Asklepios Klinik Altona

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Paul-Ehrlich-Straße 1
22763 Hamburg
Hamburg

237 von 314 Nutzern würden diese Klinik empfehlen
Gesamtzufriedenheit
recht gute Erfahrung
Qualität der Beratung
gute Beratung
Medizinische Behandlung
gute Behandlung
Verwaltung und Abläufe
recht gute Organisation
Ausstattung und Gestaltung
recht gute Ausstattung
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Spitzenchirurgie und Hightech-Behandlung

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Rektumkarzinom
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Was für ein Glücksfall: Mit Prof. Perez und Dr. Taylessani verfügt die Asklepios Klinik Altona über zwei absolute Spitzenchirurgen. Nach meiner Darmkrebsdiagnose habe ich mich bei beiden sehr gut aufgehoben gefühlt. Beide haben einen erstklassigen Ruf und sind dem Patienten sehr zugewandt. Und: Beide sind ausgewiesene Experten am Da Vinci-Operationssystem.
Auch dem Team auf der Station bin ich überaus dankbar und kann hier nur eine vollumfängliche Weiterempfehlung aussprechen.

Katastrophe

Chirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Gute Bäckerei
Kontra:
S. O.
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin Krankenschwester , habe selbst viele Jahre in diesem Beruf gearbeitet und die unterschiedlichsten Häuser, Fachbereiche und Stationen kennen gelernt.
Aber das, was ich im AK Altona mit meiner Mutter erleben musste, hat uns dann doch komplett aus der Fassung gebracht.
Ich erwarte in Deutschland mittlerweile kein modernes Haus mehr, jedoch eine Grundhygiene und einigermaßen geordnete Struktur, die ein so fortschrittliches und wohlhabendes Land voraussetzen könnte.
Das AK Altona ist weit davon entfernt : dreckige Patientenzimmer, blutverklebte Fußböden u Infusionsständer, nach Urin stinkende und schlecht, bis gar nicht belüftete Räume. Schlechte Kommunikation von Seiten der Ärzte u des Pflegepersonals.
Es scheint sich niemand richtig für seine Patienten verantwortlich zu fühlen. Desinteresse und Abgestumpftheit bestimmen das Klima.
Aufgrund meiner beruflichen Perspektive und Erfahrungen konnte ich meiner Mutter helfen, aber das ist vermutlich eher die Ausnahme.
Ich frage mich wirklich, wie viele Patienten aufgrund der Unterversorgung dieses Krankenhauses in einem deutlich schlechteren Zustand verlassen. Wir werden in Zukunft dieses Haus meiden. Schade !

Krankenhaus Altona

Augen
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 24   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Nein danke.
Krankheitsbild:
Asklepios Krankenhaus Altona
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Asklepios Krankenhaus Altona. Nein danke.
Mein Mann hat eine offene Stelle am Augenlid und wurde vom Augenarzt ins Krankenhaus geschickt. Erst mit Überweisung. An der Anmeldung hieß es sie brauchen eine Einweisung. Mit dieser vom Augenarzt ausgestellten E i n w e i s u n g fuhren wir wieder nach Altona. Da hieß es er braucht eine N o t f a l l Einweisung. Und dies alles ohne dass ein Arzt sich das angeschaut hat. Nur so eine junge Frau an der Anmeldung hat das entschieden.
Wo sind wir in Deutschland hingekommen mit unserem Gesundheitssystem ????. Am besten man wartet gleich auf den Container.

Einmal und nicht wieder.

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
OP-Team nett
Kontra:
Reinigung, Ausstattung der Zimmer und Stationen, Umgang mit den Patienten
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Von Außen macht die Klinik einen recht netten Eindruck. Leider täuscht dies sehr. Das Gebäude ist ziemlich in die Jahre gekommen, was auch für die Ausstattung spricht. Ich wurde beim ambulanten OP-Zentrum operiert, da im anderen kein Platz mehr war und mein geplanter OP-Termin sonst hätte abgesagt werden müssen. Das Team im OP war sehr nett und versuchte alles zu erklären.
Interessanter wurde es dann auf der Station. Der Ton und die Arbeitsweise ist recht forsch und wenig einfühlsam. Vom Pfleger durfte ich mir sogar anhören (einen Tag nach meiner OP), ich solle nicht so jammern. Meine Zimmerkollegin (Dame über 80) musste 25 Minuten morgens warten, bis ihr jemand zur Toilette half. Und das war leider nicht die Ausnahme. Hier ist der Pflegenotstand deutlich zu spüren und dies leider auf den Schultern der Patienten. Visiten, so wie man diese aus anderen Krankenhäusern kennt, fanden hier nicht statt. Eine Ärztin aus der Gynäkologie kam sehr kurz einmal am Tag vorbei (wirkte dabei ziemlich gestresst) und ging auch schnell wieder.
Die Essensversorgung war die reinste Zumutung. Ich bin froh, hier wieder raus zu sein.

Alles super!!

Frauen
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 24   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Fachliche Kompetenz, Top Aufklärung!
Kontra:
----
Krankheitsbild:
Hysterektomie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin wirklich rundum zufrieden. Sowohl das Ärzte- als auch das Pflegeteam glänzt mit fachlicher Kompetenz!
Nach einem sehr ausführlichen Vorgespräch mit der Ärztin, wurde meine Tante am geplanten Tag operiert. Vielen Dank an dieser Stelle an Fr. Dr. Westphal, die sich viel Zeit genommen und keine Frage offengelassen hat!
Auch das Pflegepersonal ist super empathisch und trotz der Vielzahl an Patientinnen und des stressigen Ablaufs sehr hilfsbereit und freundlich! Ich kann die Frauenklinik im AK Altona wärmstens weiterempfehlen!

Beckenboden

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Alles bestens
Kontra:
Krankheitsbild:
Prolaps
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Vom ausführlichen Vorgespräch anschließender OP bis zur Nachsorge. Alles supergut Da ich gut vorbereitet war bin ich ohne Aufregung nach Hamburg gefahren. Op Beckenboden was in knapp 40 Minuten durch war.. Ärzte Pfleger im Op supernett. Auf Station ging es weiter so empatische Mitarbeiter die sich bemüht haben das es einem gut geht. Ich hatte nach der Op keinerlei Beschwerden oder Beeinträchtigungen. Vielen vielen Dank für die Fürsorge und immer netten Worte. Glaube die Mitarbeiter wissen was Sie für einen harten Job haben aber Sie sehen und leben ihren Beruf als Berufung.
Danke an die Ärzte und Schwestern.

Kompetente Behandlung von kompetenten Klinikmitarbeitern

Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Erfolgreiche Operation
Kontra:
Mittagessen schmeckt nicht
Krankheitsbild:
Hirnaneurysmen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Aufenthalt vom 28.2-5.3.24.Ich bin begeistert von dem gesamten Team der Neurochirurgie in Altona.Dankbar allen voran dem operierenden Oberarzt Dr.M.L.,insbes. da seine Operation erfolgreich war.Aber auch alle anderen Ärzte/-innen, Krankenschwestern und Pfleger sowie weiteres Personal machen einen tollen Job und waren stets kompetent und freundlich und waren ansprechbar, auch wenn die Zeit knapp ist, weil viel zu tun.Ich kann diese Station für entsprechende Hirn-OPs nur empfehlen!Die Räumlichkeiten sind gut und es fehlt einem an nichts. Einziger negativer Kritikpunkt für mich ist das Mittagessen, dass angeliefert wird und mir kaum schmeckte...

Betriebsblindheit

Onkologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden (Die Pflegekräfte gaben sich Mühe)
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungunzufrieden (Ärzte setzten einen vor vollendete "Tatsachen" Falschdiagnose)
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungunzufrieden (6 Monate Behandlungsfehler)
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden (organisatorisch eine Katastrophe)
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Keine Angabe möglich
Kontra:
Inkompetenz
Krankheitsbild:
Gutartiger Tumor
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Es wurde eine Diagnose nur durch die Bildgebung (CT) erstellt.
Obwohl ich die Diagnose anzweifelte, wurde drauflos therapiert inkl. Chemo.

Nachdem sich mein Zustand nicht verbesserte sondern verschlechterte, habe ich den Ärzten erklärt, dass ich nach Schema F behandelt worden bin und ich nicht mehr bereit bin, die verordnete Behandlung so fortzuführen.

Es wurde, obwohl ich bereits 6 Mal Chemo erhalten hatte, nicht nachgeschaut ob sich der Tumor verkleinert hatte oder nicht.
Die Chirurgen lehnten weiterhin eine OP ab, weil der Tumor zu groß wäre.

Da ich wissen wollte, wie es weitergehen sollte, war die letzte Möglichkeit eine CT gesteuerte Biopsie.

Ergebnis war, dass ich gar keinen Krebs hatte, sondern einen zwar sehr großen, aber gutartigen Tumor.

Durch die Fehldiagnose und die darauf folgenden Behandlungen, erlitt ich innerhalb von 6 Monaten ein Port-Thrombose, durch die Entfernung des Ports eine Blutvergiftung, was mir 3 Wochen auf Station mit starker Antibiotika-Therapie einbrachte. Alle 10 Tage Punktionen, weil meine Lunge mit Wasser volllief und ich verlor alle Haare.

Da nun von den Gynäkologen und der Onkologie die Karre in den Dreck gefahren wurde, musste nun ein Professor die OP machen, an die sich keiner rantraute.
Es wird also ca. 3 Jahre dauern, bis ich meine "alte" Form wiederhabe.

Ausgezeichnete Pneumologen

Lungenheilkunde
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Herausragende fachliche Kompetenz der Pneumologen
Kontra:
Lange Wartezeit
Krankheitsbild:
Punktion
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Pneumologen einschliesslich Krankenschwestern leisten hervorragende Arbeit.
Einziger Kritikpunkt ist die lange Wartezeit trotz Termin.

Roboter-OP in Viszeralchirurgie

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Pankreastumor
Erfahrungsbericht:

Ich hatte eine komplizierte Bauchspeicheldrüse-OP mit dem daVinci-Roboter in der Abteilung für Allgemein- und Viszeralchirurgie im AK Altona.

Der Ablauf am Vortag lief einwandfrei trotz hoher Auslastung durch mehrere Notfälle: die vorbereitenden Routine-Maßnahmen, die ausführliche Aufklärung durch Anästhesistin, die kurzfristige CT-Untersuchung.

Am OP-Tag musste ich vom Anästhesie-Team aufwendig vorbereitet werden. Die Mitarbeiterinnen waren freundlich und aufmunternd, und ich hatte stets das Gefühl, bei ihnen gut aufgehoben zu sein. Die wichtigste Zeit im OP-Saal verschlief ich zwar, aber die Ergebnisse danach ließen für sich sprechen: durch den ausgezeichnet durchgeführten minimal invasiven Robotereingriff stand ich schon nach zwei Tagen auf den Beinen, wurde nach fünf Tagen aus dem Krankenhaus entlassen und konnte nach drei Wochen schon moderat sportlich aktiv werden.

An dieser Stelle möchte ich ein großes Lob und ein herzliches Dankeschön an Herrn Prof. Perez aussprechen. Seine fachliche Kompetenz lässt sich staunen und ist auf dem höchsten technischen und professionellen Niveau. Prof. Perez beeindruckt aber noch von der menschlichen Seite mit seiner äußerst empathischen Art im Umgang mit Patienten.

Ich bin richtig froh, dass ich mich für die Abteilung für Allgemein - und Viszeralchirurgie im AK Altona entschieden habe.

Lange Wartezeiten und keine Möglichkeit, mit dem operierenden Arzt zu sprechen.

Handchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kompetente und freundliche Ärzte und Pflegepersonal
Kontra:
Kein Kontakt zum operierenden Arzt, lange Wartezeiten
Krankheitsbild:
Radiusfraktur rechtes Handgelenk
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Die Ärzte erschienen mir freundlich und kompetent,
auch das Pflegepersonal.
Trotzdem habe ich auch Kritik:
Meiner Meinung nach müsste es möglich sein, dass die Wartezeiten kürzer sind.
Ich wurde z.B. vor meiner OP um 6.45h in die Klinik einbestellt, und wartete dann bis 11h - also mehr als vier Stunden - in einem allgemeinen Wartebereich, bevor ich, ohne zu wissen, auf welche Station ich dann komme, für die OP vorbereitet und in den OP-Bereich (jetzt in einem Klinikbett liegend) gefahren wurde.

Dort kam ich in einen Vorraum des Operationsbereichs, wo ich von einer Narkoseärztin in Narkose versetzt wurde. Ich habe die Ärztin, die mich operiert hat, zu keinem Zeitpunkt (weder vor noch nach der OP) gesehen, konnte ihr so auch nicht nochmal sagen, dass Bereiche meiner Hand taub waren.(Was im Notfallbericht der Ambulanz nach dem Bruch nur sehr am Rande erwähnt worden war).
Später wurde dann eine Nervenschädigung diagnostiziert, vielleicht hätte sich das vermeiden lassen, wenn die Operateurin darüber nochmal informiert gewesen wäre?

Altes Gebäude und Einrichtung. Essen mittelmäßig. Ärtze und Schwestern freundlich und kompetent.

Hämatologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Ärtze und Pfleger/Schwestern
Kontra:
Gebäude, Fahrstühle, Internet, Essen
Krankheitsbild:
Burkitt Leukämie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Bedauerlicherweise ist das Gebäude ziemlich alt, was sich auch in der Ausstattung zeigt. Es gibt zu wenige und teilweise defekte Fahrstühle. Die Sauberkeit ist nur mittelmäßig. Das Essen scheint leider irgendwo vorgefertigt zu werden, und das schmeckt man dementsprechend auch. Es fehlt auch an Abwechslung beim Essen. Sowohl das Internet als auch das Parkhaus sind kostenpflichtig. Zusätzlich ist das Internet von schlechter Qualität.
Das Positive ist jedoch die Freundlichkeit und Kompetenz der Ärzte und Schwestern. Leider fehlt es an Transportdiensten, was zu langen Wartezeiten bei den jeweiligen Untersuchungen führt.

verdiente 10 Sterne ????

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Leider dreckiges zimmer)
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Operation kehlkopf
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

ICH KANN WIRKLICH NUR GUTES SAGEN.
UNTEN AM EMPFANG BZW BEI DER ANMELDUNG IST AN DER FREUNDLICHKEIT DEFINITIV DTAN ZU ARBEITEN.


HNO AMBULANZ 2.STOCK MEGA TEAM SUPER NETT UND SEHR HILFSBEREIT.

OP VORBEREITUNGEN UND NACHSORGE EINFACH KLASSE .
DA MERKT MAN SOFORT, DASS ES PERSONAL GIBT , DIE IHREN BERUF NICHT VERFEHLT HABEN. MEGA

ICH HABE MICH NOCH NIE IN EINEM KRANKENHAUS SO GUT AUFGEHOBEN GEFÜHLT.
STATION 13 A SEHR NETT UND HILFBEREIT .

AUCH WENN MAN BEI JEGLICHEN UNTERSUCHUNGEN IMMER EIN ANDEREN ARZT HATTE( ICH HATTE CA 5 VERSCHIEDENE) WAREN ALLE SEHR SEHR NETT UND HABEN ALLE FRAGEN BEANTWORTET.

DIE SAUBERKEIT AUFN ZIMMER DER STATION 13 A WAR LEIDER MEHR ALS MISS DAFÜR GIBT ES VON 10 STERNEN NOCH NICHT MAL EINEN. ANSONSTEN HAT DAS HNO TEAM UND AUCH DAS OP TEAM VON MIR 10 GANZE STERNE.

MEINE ERFAHRUNGEN. JEDER DER ETWAS IM HNO BEREICH HAT.IST ALTONA SEHR EMPFEHLENSWERT.

FÜR MICH HNO IMMER ALTONA!

LG


C.H.

Gastro-Tram

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Problem gelöst, OP TOP sehr gute Arbeit danke.
Kontra:
Gibt keine
Krankheitsbild:
OP Speiseröhre
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ein Großes Lob an das Gastro-Team, absolut Top. Ich hatte Probleme mit dem Schlucken und konnte nicht mehr normal Essen, nach der OP wie eine Befreiung, ein Herzliches Dankeschön an das Gastro-Team.

Nette Station mit sehr guter Behandlung

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Die Kernsufgaben sind sehr gut erledigt worden)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden (Etwas schriftliches in der Hand zum Aufenthalt wäre nett)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Vor der OP gabs keine Beruhigungstablette. Dafür würde ich wie ein Nilpferd zugedröhnt und konnte den ganzen Tag schlafen)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungweniger zufrieden (Prozesse sind mein Beruf; und ja, es gäbe viele Stellschrauben zur Verbesserung)
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden (Es ist ein Krankenhaus; Sauberkeit könnte mehr in den Fokus gelangen)
Pro:
Menschlichkeit
Kontra:
Zimmergenosse mit Demenz
Krankheitsbild:
Achalasie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich hatte einen Eingriff an der Speiseröhre. Ich kann mich nicht beschweren. Man konnte mit den Ärzten und Pflegepersonal reden. Diese waren alle durchweg sehr freundlich und haben sich angeboten/gekümmert. Besonders bei einem ängstlichen Hühnchen wie mit haben sie sich einfühlsam gezeigt.

Die einzigen Negativpunkte:
- Wenn man den Knopf für das Pflegepersonal drückt, dauert das gerne mal 30min
- das Pflegepersonal hatte nicht immer alle Informationen parat (z. B. was man gerade essen darf oder nicht) -> die Info kann man besser beim Arztgespräch herausfinden
- manchmal muss man mehrmals nach etwas fragen, weil es vergessen wurde
- das Reinigungspersonal macht die Arbeit nicht unbedingt herausragend
ABER: Das sind alles für die Eingriffe und die Genesung Nebensachen und weit geringer zu bewerten als die Kerngründe des Aufenthalts

Herausragende Betreuung

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich hatte das große Glück, die Abteilung GastroClinic der Asklepios Klinik Altona zu besuchen.
Die Ärzte und das Pflegepersonal zeigten eine bemerkenswerte Kompetenz bei der Behandlung in meinem Fall.
Sie nahmen sich immer die Zeit, meine Fragen einfühlsam zu beantworten.
Die medizinische Ausstattung ist auf dem neuesten Stand der Technik.
Insgesamt war mein Aufenthalt in der GastroClinic der Asklepios Klinik Altona äußerst positiv.
Ich bin dankbar für die herausragende Betreuung, die ich erhalten habe, und ich kann diese Abteilung uneingeschränkt empfehlen.
Vielen Dank an das gesamte TeamAltona für ihre hervorragende Arbeit.

Top Gastroenterologie

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Sehr gute Behandlungsmethoden
Kontra:
Krankheitsbild:
Gastroenterologie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich hatte einen geplanten Eingriff zu einer G-POEM OP. Da ich eine weite Anreise hatte, habe ich vorab mit dem Patienten Manager den einwöchigen Aufenthalt vorab planen können. Vom ersten Tag an lief alles genau wie geplant und ich habe mich in dem geräumigen Zweibettzimmer der Klinik gut aufgehoben gefühlt. Sowohl das Pflegepersonal als auch die Ärzt*innen waren sehr nett.
Dank Chefarzt Prof. Dr. med. P. und seinem Team fühle ich nun endlich wieder gesund. Hier ist ein Arzt am Werk der seinen Beruf außerordentlich gut ausübt und sich um jeden seiner Patienten kümmert und sich auch nach einem lange Tag im OP noch Zeit nimmt. Ich kann nicht oft genug Danke sagen.

Trigeminus schießt nicht mehr

Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Freundlichkeit Aufnahme, Sekretariat, OP, Intensiv u Station
Kontra:
Das Essen
Krankheitsbild:
Eingeklemmten Trigeminusnerv
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Prof.Kehler hat mich am Trigeminus operiert. Die Quote der Heilung liegt bei über 90%. Bei mir sind die Einschüsse nicht wiedergekommen!Ich war von der Freundlichkeit im Sekretariat und vom Arzt total begeistert.Ich würde jedem Erkrankten diese Operation empfehlen.

Notfallversorgung in Augenambulanz

Augen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Freundliche Mitarbeiter
Kontra:
Keine Sache
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr freundliche, schnelle und kompetente Diagnostik und Behandlung in der Notaufnahme und Augenambulanz. Herr Dr. Arendt war so, wie man sich einen Arzt wünscht: freundlich und kompetent. Vielen Dank und weiter so.

Ich bin vollkommen zufrieden!!!

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Alles!!!
Kontra:
Nichts!!!!
Krankheitsbild:
Gutartig vergrößerte Prostata (70 l)
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich (75 Jahre alt) habe am 04.12 meine HOLEP OP bei Prof. Dr. Bach machen lassen, aufgrund meiner gutartig vergrößerten Prostata. Ich bin rückblickend vollkommen zufrieden. Die Vorabbetreuung, Aufklärung, der Eingriff sowie der stationäre Aufenthalt waren zu meiner vollsten Zufriedenheit!! Ein ausnahmslos vorbildliches Team! Ich bin den Ärzten und den Pflegern von Herzen dankbar!! Nun muss ich keinen Blasenkatheter mehr tragen und kann Wasser lassen wie ein junger Bursche! :-) Ich kann diese Klinik uneingeschränkt weiter empfehlen!! TAUSEND DANK an Prof. Dr Bach und an Dr. Magistro und deren Team!!!!!!!

kompetent und angenehm

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Insgesamt sehr kompetente und angenehme Betreuung
Kontra:
Krankheitsbild:
Sigmaresektion
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich hatte eine ca. zweistündige Operation mit anschließendem sechstägigen Klinikaufenthalt. Vorab gab es eine Darmspiegelung und Vorbereitungsgespräche

Sollte so bleiben
- umfangreiche und gute Information vorab von dem
Fachbereich und der Anästesie
- sehr empathisches und gutes Anästesieteam
- sehr kompetente Durchführung und Nachbetreuung durch
Prof. Perez und Dr. Pohland. Immer ansprechbar, immer
hilfreich
- sehr angenehme und kompetente Pflege auf der Station
- schneller, unproblematischer Heilungsprozess als
Ergebnis der sehr guten OP und Betreuung

Verbesserungspotentiale
- keine ausreichende Kommunikation und Betreuung vor-
und nach der Darmspiegelung
- Ich wartete beim ersten Termin 5 Stunden auf die OP und wurde dann informiert, dass die OP um 3 Tage geschoben wird.

Hohes Engagement in der Endoskopie

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
wie immer eine kompetente und erfolgreiche Behandlung
Kontra:
viele Stunden nüchtern, dann aus Zeitmangel keine Untersuchung mehr möglich
Krankheitsbild:
Morbus Crohn, Kurzdarmsyndrom, Stenosen im Jejunum
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Es war eine geplante Wiedervorstellung zur endoskopischen Beurteilung meiner Stenosen und Entzündungen im Dünndarm.
Durch langjährige Krankheitsverlaufskontrolle erkennt Herr OA M. Friesicke kleinste Veränderungen in meinem Dünndarm.
Die zwei vorhandenen Stenosen wurden wieder durch eine Ballondilatation auf 20 mm erweitert.
Durch die professionelle endoskopische und medikamentöse Behandlung geht es mir Dank Herrn Prof. J. Pohl, bei nur noch 1 Meter Dünndarm sehr gut.

Besonders hervorheben möchte ich das große Engagement der Ärzte und der Assistentinnen in der Endoskopie.
Durch Notfälle, wird oft der Zeitplan auf den Kopf gestellt, so dass sich geplante Untersuchungen verzögern. Meine Untersuchung konnte so erst um 18.30 Uhr stattfinden und trotzdem erlebte ich einen engagierten Arzt - und Assistentin.

Eine kurzfristige für den nächsten Tag angesetzte Untersuchung / Messung, konnte leider aus Zeitgründen nicht mehr durchgeführt werden. Es wäre jedoch schön gewesen, wenn ich früher darüber informiert worden wäre und nicht umsonst, so lange nüchtern.


Herzliche Grüße aus BaWü

Schnelle erfolgreiche organerhaltende OP

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 23   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Von der Kontaktaufnahme bis zur OP topp!!
Kontra:
Krankheitsbild:
Nierentumor
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

War dort zur OP in den besten Händen, all meine Erwartungen und Hoffnungen auf schnelle Heilung wurden vollends erfüllt!!!! Das wichtigste, meine vom Tumor befallene Niere konnte mit ihrer vollen Leistungsfähigkeit erhalten bleiben! Mit der Minimalinvasiv Roboter gestützten OP (davincy) also kein Schitt, war die Sache nach exakt 1 Woche erledigt!

Nach der OP waren die Beschwerden sofort milder wahrnehmbar.

Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Angenehme Athmosphäre
Kontra:
nichts
Krankheitsbild:
Zu viel Gehirnwasser, Kurzzeitgedächnis schlecht.
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Die sehr gute und empathische Aufnahme durch Prof. Kehler
waren für mich sehr wichtig. Nach der Erläuterung meiner MRT Bilder vom Kopf, wurde sofort ein OP Termin vereinbart. Die OP verlief komplikationslos und ich konnte bereits nach zwei Tagen die Klinik verlassen. Meine Beschwerden waren subjektiv sofort besser (Harndrang und ein Druckgefühl im Kopf, welches ich gar nicht mehr wahrgenommen habe.) Die Nachuntersuchung 6 Wochen später war so positiv,dass ich als geheilt entlassen wurde aus der Behandlung von Prof. Kehler.
Ich danke dem gesamten Team von Prof. Kehler für die hervorragende Behandlung und der sehr angenehmen Zeit im Krankenhaus. Ich hatte immer das Gefühl, dass ich in diesem Krankenhaus sehr gut aufgehoben bin.
Vielen Dank Herr Prof. Dr. Kehler und vielen Dank an Ihre tolle Mannschaft. Eine gute Mannschaft besteht aus vielen guten Individualisten und einen sehr guten Chef.

Herzlichst
Roy Witte

Keine Zeit bis zum Tod

Onkologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Diese fand nicht oder nur unverständlich statt. Keine Kommunikation mit Angehörigen.)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (An zunächst leichtem Krebs verstorben)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden (Offenbar sind keine CTs frei.)
Pro:
Nette Pflegekräfte
Kontra:
Ethisch nicht zu vertretendes Unterlassen einer Behandlung
Krankheitsbild:
Lymphom
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Wenn man durch den Krebs allein nicht schon genug Bestraft ist, kann man ihn hier behandeln lassen.
Mein Vater wurde hier mit einer zunächst als recht leichten Krebserkrankung (Lymphom) behandelt. Er hat insgesamt zwei Chemotherapieen mitgemacht. Diese haben ihn schwer mitgenommen, aber er war tapfer. Auch die Nachsorge sollte hier stattfinden. Ihm wurde ständig gesagt es wäre kein CT frei oder kein Personal da. Teilweise ist er zu verabredeten Terminen erschienen und wurde dann wieder nach Hause geschickt.
Auch die zuständigen Ärzte wechseln so regelmäßig, dass es schwer war, verantwortliche Stellen aus zu machen. Letztlich kam der Krebs wieder, ohne dass es im Krankenhaus rechtzeitig festgestellt wurde, bevor es zu spät war. Auch ein leichter Krebs entwickelt sich zu einem schweren im Endstadium wenn er nicht behandelt wird. Seinem Wunsch nach einer schnellen Diagnose und einem Beginn der Weiterbehandlung wurde nicht mehr entsprochen.

Vernachlässigt

Neurologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2023
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Kein Deutsch)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden (KEIne Zeit)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden (Ging nicht geht eben nicht)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden (Keine Zeit)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Keine Verständigung in der Not
Krankheitsbild:
Schlaganfall
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin entsetzt Patient musste Wasser lassen,hat geklingelt die Schwester kam und fragte was er wollte er sagte das er dringend mal musste die Schwester sagte ,das sie keine zeit hätte und machte die Tür zu .Das nächste war derPatient fragte eine Schwester nach ein Abführmittel die Schwester antwortet ich nix deutsch . Es sind noch viele andere Dinge es würde ein Kurzroman werden.

Fachliche ärztliche Kompetenz

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Reinigungspersonal hat, wie in jeder Klinik, zu wenig Zeit für Zimmer- und Badreinigung)
Pro:
Fachliche ärztliche, Kompetenz
Kontra:
./.
Krankheitsbild:
Rezidivierende Pankreatitis
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Beim Betreten des AK Altona bin ich immer wieder beeindruckt bezüglich der Größe und Vielfalt der verschiedenen Bereiche. Die Aufnahmeprozedur ist bisher immer problemlos und sehr freundlich verlaufen, ebenso die Aufnahme auf eine der beiden Stationen.

Station 18 B super aufgehoben

Onkologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 23   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Alles super
Kontra:
kein Kontra
Krankheitsbild:
Krebs
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe mich sehr wohl auf der Station 18 B Zimmer 6 gefühlt.Die Mittarbeiter sehr freundlich und hilfsbereit (Super).

Gut versorgt!

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Alles war gut organisiert, ich hatte nie das Gefühl, ich würde vergessen
Kontra:
Eigentlich nichts
Krankheitsbild:
OP Magen zur Öffnung des Pfletners
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war rundum zufrieden. Pflegepersonal und Ärzte haben mich gut versorgt.

Kein Personal für sterile Instrumente

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Hat ja nicht stattgefunden)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden (Ich hätte wenigstens angerufen werden können)
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden (Keine sterilen Geräte = schlechte Ausstattung)
Pro:
Sehr freundliches Personal
Kontra:
Proftgier
Krankheitsbild:
Gebärmutterentfernung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Heute sollte meine Gebärmutter entfernt werden. Eine OP, die wochenlange Unterstützung zuhause mit sich zieht. Nach 3 Stunden Warten mit Finger- und Atemübungen gegen Angstzustände - ich habe sehr doll Angst vor der Narkose - wurde ich wieder nach Hause geschickt. Begründung:
es gibt kein Personal zum Sterilisieren der Instrumente - offenbar seit einem 3/4 Jahr. Ich bin auch nicht die Einzige, die nach der ganzen Warterei plötzlich am Bus stand. Mir wurde berichtet, dass das Sieb, welches für meine OP bestimmt war, GESTERN für einen so richtigen Notfall benutzt wurde. Angerufen wurde ich trotzdem nicht. Man hat mich heute Morgen nachschlafloser Nacht von meiner Familie verabschieden und mich aus einem Nachbarbundesland da antreten lassen. Das ist einfach nur grausam! Das Instrumente nicht sterilisiert werden können, betrifft alle OPS und Asklepios tut nichts gegen diesen Zustand.
Ich solle mich beschweren - vielleicht verändert sich dann was - wenn das henug Leute tun, sagt die Ärztin. Funfact: Das Telefon zum Beschwerdemamagement ist urlaubsbedingt nicht besetzt. NIE WIEDER GEHE ICH DAHIN!!!!
Am Montag zur Vorsorge noch 12 Euro in deren Parkhaus investieren dürfen (da kosten 45 min 2 Euro) Profit wo es geht.. Mehr hat Asklepios nicht im Kopf. Die Damen auf Station 8 sind sehr freundlich - aber das rettet es eben nicht. Was das mit meinem Kopf anstellt - damit werden ich lange beschäftigt sein.

Gallensteine die man nicht sieht

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Die Suche nicht aufgegeben
Kontra:
hätte etwas schneller gehn können aber ok
Krankheitsbild:
Gallensteine
Erfahrungsbericht:

In der Notaufnahme wurde eine super ausführliche Befragung durchgeführt um difuse Schmerzen im Bauch zu lokalisieren.
Es wurde Blut abgenommen Die Lunge geröngt Ein CT Bauch gemacht ein Ultraschall Bauch gemacht um die Ursache zu lokalisieren.
Aufgrund der Blutwerte ergab sich dann ein starker Verdacht auf Gallensteine oder eine Entzündung der Bauchspeichedrüse.
Durch die Erfahrung der Gastrologen erfolgte dann die weitere Behandlung dort.

Hier bekam ich dann am nächsten Tag eine Kurznakose (ich musste nüchtern sein) und es wurde über den Magen und Dünndarm ein Daumengroßer Stein aus der Galle herausgeholt.
Das war nicht eindeutig sichtbar und ich verdanke das nur der Erfahrung der Gastrologen.
Nach einer Stunde war ich wieder wach, hatte keine Schmerzen und konnte nächsten Tag nach Hause gehen.

Mit schnell schnell wäre ich nicht soweit gekommen, also man sollte die Zeit dem Arzt geben die braucht.
Mein Focuss liegt auf guter Facharbeit und ich möchte hier nicht über die üblichen Meckereien wie Essen oder mal schlechte Laune eines Mitarbeiters berichten. das gibt es überall.
Es ist ein altes Haus was technisch auf dem neusten Stand ist mit guter fachlicher Kompetenz.

Horrorshow im AK Altona Asklepios - Geburtsklinik

Entbindung
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden (Aufpassen wegen MSRA!)
Pro:
Das mein Baby und Frau noch leben!
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich rate allen Eltern NICHT in diesem Krankenhaus zu gehen!
- Die Hebammen sind größtenteils Lehrlinge und könnten/sollten, vom Emphatie-Level her, eher im Schlachthaus arbeiten.
- Wir wurden belogen bzgl der Medikamente. Man garantierte uns, dass die verabreichten Schmerzmittel, (Ibuprofen, Oxycodon) NICHT über die Muttermilch beim Stillen weitergegeben werden.
- Unterbesetzung in der Nachtschicht. Niemand kontrollierte meine Frau während der Nacht. Unserem Neugeborenen wurde nicht die Windel gewechselt. Den Mann schickt man um 20:00 Uhr nach Hause und dann beginnt dort die ganze Horrorshow. Meine Frau klingelte die ganze Nacht und es kam niemand um mein Baby zu wickeln, meine Frau konnte nicht gehen wegen des Kaiserschnitts Sie konnte ihn nicht wickeln oder hygienisch pflegen und mich schickte man um 20:00 Uhr nach Hause - stattdessen stellte man sogar DIE KLINGEL AB.

Herzlichen Dank für die tolle Behandlung

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
wahnsinnig freundlich, sehr human und natürlich äußerst kompetent
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Tolles, mega liebes Team!
Ich war in der Notaufnahme und obwohl viele Patienten sehr ungeduldig und unhöflich waren, blieben die Ärzte und Pfleger wahnsinnig freundlich, sehr human und natürlich äußerst kompetent. Herzlichen Dank dafür

Lehrauftrag des Krankenhauses steht über einer fairen Behandlung der Patientinnen.

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
-
Kontra:
siehe unten
Krankheitsbild:
Myom der Gebärmutter
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Gleichgültig, wie vertrauenswürdig die Ärztinnen am Anfang des Gespräches in der Myomsprechstunde erscheinen, am Anfang als Patientin immer unaufgefordert nachfragen, ob eine Ärztin/Arzt in Weiterbildung oder Student/in während der Untersuchung in das Untersuchungszimmer kommt!

Und wenn dies nicht gewollt ist, das klar äußern!

Das meine gynäkologische Untersuchung gleichzeitig auch eine Weiterbildung sein würde, habe ich erst während der
Untersuchung erfahren, als die zweite Person bereits
den Raum betreten hat.

Ich habe mich deswegen auf eine Beschwerdeliste setzen lassen bei der Aufsichtsbehörde für Krankenhäuser Hamburg (Sozialversicherung), damit sich etwas verändert.

In einem Gespräch mit einer Patientenberatungsstelle habe ich erfahren, dass ein Patient die Anwesenheit von Weiterzubildenden während der Untersuchung/
Operation ablehnen darf. Man sollte sich das vorher protokollieren lassen.

Fachliche und menschliche Kompetenz in der Gastroenterologie

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: Mai 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Prof. Dr. Pohl und Team
Kontra:
Krankheitsbild:
Verdacht auf Krebsmetastasen
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Der Chefarzt einer kleineren, regioalen Klinik hat bei mir einen bösartigen Polypen festgestellt und entfernt.
Es bestand der Verdacht auf Metastasen im Gallenkanal, im Papillen- und Leberbereich, zumal ich vor vier Jahren an Leberkrebs operiert worden bin.
Zu weiteren Untersuchungen hat er mich an Prof.Dr. Pohl in der Gastroenterologie der Asklepios Klinik Hamburg Altona weiterempfohlen, da dieses Krankenhaus über die modernste technische Ausrüstung, hohe Kompetenz und große Erfahrungswerte verfügt.
Da Prof. Dr. Pohl von Anfang an in die Beratung und Terminierung eingebunden war, entstand im Vorfeld schon großes Vertrauen.
Die Besprechungen,Untersuchungen und die Durchführung
mit Analyse verliefen äußerst professionell und reibungslos. Das gilt besonders auch für das gesamte Team der freundlichen, immer hilfsbereiten Schwestern und weiteren Ärzte (Dr. Schmidt).
Über die tägliche erprobte Arbeit im Krankenhaus mit diesem erfahrenen, kompetenten Team und modernster endoskopischer Technik kann ein kleineres Algemeinkrankenhaus gar nicht verfügen.
Diese Klinik und Prof. Dr. Pohl mit seinem Team sind sehr zu empfehlen. Kompliment. Ich fühlte mich gut aufgehoben.

Guter Shunt Tausch von Prof. Dr. med. Dr. hc. Uwe Kehler

Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
sehr gute Klinik
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

In der Neurochirurgie in der Asklepios Klinik Altona hat Professor Kehler und natürlich sein Team mich sehr erfolgreich behandelt. Professor Kehler hat zum Glück meinen Shunt im Kopf ausgetauscht weil der ehemalige Shunt falsch war.
Ich kann mich leider an die Operation so gut wie garnicht erinnern, da mein vorheriger Shunt sehr schlecht funktioniert hat.
Aber ich danke Prof. Dr. med. Dr. hc. Uwe Kehler vielmals für die gute Operation.
Vielen Dank

Sehr zufrieden mit der HNO

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Nettes HNO -Taem)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Sehr Kompetente Ärzte)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Sehr nett und kompetent
Kontra:
Krankheitsbild:
Stimmbandkarzionom
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

2020 kam ich mit Überweisung in die HNO AMBULANCE, ich wurde sehr nett und kompetent untersucht. Dort stellte die Ärztin ein bösartigen Stimmbandtumor fest . Ich wurde sehr zeitnah operiert ( innerhalb einer Woche) Es wurde ein Ganzkörper CT gemacht . Aber die Ärzte nahmen mir jegliche Angst , sagten das dieser Krebs sehr gut zu behandeln ist und meist es nach der op erledigt ist . Danach muss ich bis heute alle 3 Monate zur Kontrolle. Auch da immer nette Ärzte . Es wurde noch ein paarmal nach operiert, gewollten lymphknoten, hyaluron auf die Stimmbänder. Da die Stimme natürlich nicht mehr so ist wie sie einmal war. Jetzt vor 1 Woche wieder eine op , es wurde bei der Kontrolle etwas am Zungengrund am Gaumen und an den Stimmbändern gesehen was abgeklärt werden sollte. Auch da kam gleich nach der op der Operateur zu mir und sagte das er nicht glaubt das es bösartig ist. Auch auf der Station 13A fühlte ich mich gut aufgehoben . Alle sehr nett.
Ein großes Lob an alle Schwestern und HNO -Ärzte

Zu 100 % begeistert vom gesamten Personal

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Räumlichkeiten in die Jahre gekommen)
Pro:
Ich fühlte mich nie allein gelassen.
Kontra:
Krankheitsbild:
Herzrythmusstörung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich wurde eingeliefert per RTW nach massiven Herzrhythmusstörungen. Noch im RTW wurde meine Herzfrequenz normalisiert.
Ich lag 18 Stunden in der Notaufnahme und habe mich sehr gut betreut gefühlt. Da mein Herzschlag wieder normal war, hätten mich die Ärzte auch so entlassen können, aber sie wollten abchecken, wo das Problem lag und haben dann innerhalb dieser 18 Stunden - neben der Dauerüberwachung von Blutdruck und Herzfrequenz - noch ein Herzultraschall und ein Coronar-CT mit Kontrastmittel gemacht. Über die Zeit verteilt wurde drei Mal eine Blutuntersuchungen gemacht, um die Herzenzyme zu überprüfen.
Ich habe regelmäßig zwischendurch Updates bekommen, was bei den Blutuntersuchungen herausgekommen ist. Ich kenne das aus anderen Kliniken teilweise ganz anders und bin total begeistert von dieser Klinik bzw diesen Ärzten.

Trotz langer Wartezeit gut aufgehoben

Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 22   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden (Eine Schwester ist manchmal etwas rechthaberisch.)
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungsehr zufrieden (Dr. Ist klasse)
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Eine schlechte Notaufnahme!!!!!!
Krankheitsbild:
Amputation
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

In der Gefässchirurgie sehr gute und kompetente Ärzte. Die Pflegekräfe sind sind nett und kümmern sehr gut um ihre Patienten. Ganz im Gegensatz zur Notaufnahme. Unmögliche Umgangsformen. Freche Ausdrucksformen und lange Wartezeiten sind die Regel. Nicht zu empfehlen.

Katastrophe

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
HNO Flop
Krankheitsbild:
Schlaganfall?
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Katastrophe. Nach einem Verdacht auf einen Schlaganfall wurde erst nach ein einhalb Wochen erst ein MRT gemacht. Nachdem sie eine Woche in der Station HNO war anstatt Neurologie (es gab genug freie Zimmer). Der Patientin wurde vergessen zweimal die Tabletten zu geben. Ich bin schockiert. Wenn sie der Meinung sind wir haben nach zwei Wochen Aufenthalt einen Krankheitsbild? Nein, haben wir nicht!! Immer schön ins UKE. Da sind sie besser aufgehoben.

Rawisch Ahmed

Augen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 23   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Chalazion mit Zyste (Entzündet)
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin mit akuten Augen Beschwerden zur Notaufnahme. Als ich 2std warten müsste, obwohl währenddessen andere Patienten nur maximal 15min warten mussten und direkt dran genommen worden sind, fühlt man sich ein wenig ungerecht behandelt. Dann wird man drang genommen, um dem Arzt sein Anliegen zu erklären, dann wird in Frage gestellt, warum ich Samstagfrüh zur Notaufnahme gehe, dann Frage ich mich, wenn man ein Arzt derzeit 2 Wochen im Urlaub ist und mein Auge von der Infektion Kopfschmerzen sowie enormen Druck am Auge verursacht und es ebenfalls seit heute morgen sehr angeschwollen ist, fühle ich mich verarscht. Ich bin fest davon überzeugt, das dies eine Frechheit ist. Ich fahre nicht zur Notaufnahme, wenn es nicht notwendig wäre.

Endlich schmerzfrei

Neurochirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Trigeminus-Neuralgie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

In der Neurochirurgie der Asklepios Klinik Altona konnten Professor Kehler und sein Team meinen Mann erfolgreich mit der Jannetta-OP (mikrovaskuläre Dekompression) von Schmerzen befreien. Nachdem nach drei Jahren immer qualvoller werdenden Schmerzen hatte unsere Zahnärztin die richtige Idee, nicht weiter zahnmedizinisch, sondern von neurologischer Seite die Diagnose zu finden. Über eine MRT-Aufnahme wurde eine eindeutige und sehr ausgeprägte Trigemunsneuralgie im zweiten und dritten Ast festgestellt. Mein Mann konnte in den Monaten vor der Diagnosestellung vor lauter Schmerzen (trotz Carbamazepin-Gabe in recht hoher Dosierung) kaum noch sprechen, schlafen oder essen; verlor 8 Kilo Gewicht.
Nach unserer Internetrecherche kamen wir auf Professor Kehler. Relativ schnell bekamen wir für meinen Mann einen Termin. Professor Kehler hat uns durch seine sehr empathische und ruhige Art sehr viel Mut gemacht und wir hatten sofort Vertrauen, dass er der richtige Arzt war, bei dem mein Mann sich operieren lassen würde. Im Januar 2023 erfolgte die mikrovaskuläre Dekompression; die vorangeschalteten Aufklärungsgespräche bei den Kollegen und Kolleginnen von Professor Kehler waren sehr zugewandt, sensibel - ausführlich und verständnisvoll wurde sich Zeit genommen für unsere Sorgen und Ängste angesichts eines solchen Eingriffs am Stammhirn.
Die OP verlief erfolgreich! Nach fünf Tagen konnte mein Mann nach Hause entlassen werden. Die unerträglichen Schwerzen waren sofort wie weggeblasen und sind seitdem auch nicht wieder aufgetreten. Wir sind Professor Kehler und seinem Team unendlich dankbar, dass mein Mann von seinen Qualen befreit werden konnte und ich wieder einen lebensfrohen, entspannten Ehemann und unser Sohn seinen Vater wieder unbeschwert und glücklich erleben kann. Jederzeit würden wir bei einer neurochirurgischen Erkrankung sofort wieder dorthin gehen und können nur alle ermutigen, sich über diese Behandlungsmethode zu informieren! Auch großen Dank an das Pflegepersonal!!!

OP. Zyste Wirbelsaeule

Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 23023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Sehr gute Betreuung durch Scwestern
Kontra:
Krankheitsbild:
Zyste Wirbelsaeule
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Wurde an der Wirbelsäule, nach sehr guter vorheriger Aufklärung operiert. Nach der sehr schmerzhaften OP. bekam ich Medikamente, bis eine gute Schmerzfreiheit erreicht wurde. Mein besonderer Dank aber gilt den Schwestern auf der 13 B, die sich rührend um mich gekümmert haben. Dafür noch einmal herzlichen Dank.

Ich habe mich sehr gut aufgehoben gefühlt!

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Als Team immer ein offenes Ohr.
Kontra:
Krankheitsbild:
Nierentumor
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich möchte mich an dieser Stelle einfach nur bedanken.

Nach der Diagnose bei der Vorsorgeuntersuchung war ich erstmal geschockt. Hier wurde ich aber zum Glück, jederzeit über die einzelnen Schritte ausführlich informiert.
Angefangen bei der Aufklärung der Diagnose, bis hin zur Operation und auch danach. Es hat alles super geklappt und ich bin froh, dass ich über Empfehlung kurzfristig in der Asklepios Klinik -Altona aufgenommen wurde.

Ein Dankeschön an das Ärzteteam von Herrn Dr. MED. Osama Andura und auch an alle Kräfte auf der Station der Urologie 14a.

Ich kann diese Abteilung immer empfehlen.

Ich habe riesige Angst.

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Die Ärzte im OP waren supernett.
Kontra:
Ich habe vor allen furchtbare Angst.
Krankheitsbild:
Offene Fraktur des linken Knöchel.
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

So etwas habe ich noch nicht erlebt,wie man als Patient behandelt wird. Meine Zimmernachbarin, eine sehr alte Dame, wurde heute von drei Pflegern so brutal behandelt, dass sie lauthals um Hilfe schrie. Grund, sie hatte sich eingenässt. Ich bin hier wegen einer Fraktur einen Tag hier, sie wurde noch nicht einmal trockengelegt. Ich war fassungslos, wie mit der alten Frau umgegangen wird.
Mir selbst,Krebspatientin werden seit meiner Einlieferung meine wichtigen Medikamente verweigert. Trotz mehrmaliger Bitte hiess es immer nur, später, aber nichts geschieht. Inzwischen ernte ich nur noch genervtes Augenverdrehen. Gegen mein Asthma bekomme ich nichts, obwohl ich mich inzwischen halb tot huste.
Ich esse und trinke auch nichts mehr, weil ich Angst davor habe, zur Toilette zu müssen, denn ich darf nicht aufstehen.
Ich habe nur noch Angst vor den Pflegern und dass ich das nicht hier überstehe.

1 Kommentar

Keiko96 am 02.04.2023

Sarah193, ich hoffe, Sie sind inzwischen entlassen . Falls noch dort : bitte lassen Sie sich nicht entmutigen. Die Pflegekräfte sind oft extrem gereizt , da völlig unterbesetzt . Die Ärzte sind gut ,fragen Sie darum immer wieder nach, wenn Tagelang keiner kommt ! Wegen der Infektionsgefahr ( - absolut mangelnde Hygiene ! - )würde ich raten , sich Masken und steril- Waschlappen etc. mitbringen zu lassen, dazu ab und an mal wenigstens Waschbecken und Nachttisch desinfizieren zu lassen vom Besuch ! Viel Glück und gute Besserung !!!

Erfolgreiche OP

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (In der Privatstation)
Pro:
Umfassende Betreuung
Kontra:
Krankheitsbild:
Darmpolyp
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Hervorragende Behandlung, freundlich und hilfsbereit.

Super Gastrologie-Team

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden (Leider altes Krankenhaus , nur ein Fahrstuhl)
Pro:
Chefarzt: Ich kann Ihnen helfen.
Kontra:
Krankheitsbild:
Achalasie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Durch Vermittlung meines Chefarztes in Gehrden wurde ich in das Altonaer Krankenhaus (7.-13.2.23) an den dortigen Chefarzt überwiesen. Für mich als Patient war alles eine absolut wichtige Erfahrung.
Ich war schnell positiv überrascht, wie gut organisiert meine abgestimmten Zeitpläne von der Stationsärztin in den Tagesablauf eingebunden wurden. Nachdem die OP gut verlaufen war, wuchs meine Freude extrem. Endlich wieder essen und trinken ohne zu würgen. Meine Stationsärztin kümmerte sich sehr um die Heilung nach der OP. Der fast tägliche Besuch des Chefarztes steigerte mein positives Empfinden der Heilung. Im medizinischen Bereich war mein Aufenthalt in diesem Krankenhaus zu meiner vollsten Zufriedenheit zu bewerten.
Ich danke euch allen (Chefarzt mit Team und die Stationsärztin).

Erfolgreiche Hilfe nach jahrelangen Schmerzen

Neurochirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden (Aufklärungsgespräche vor der OP waren sehr verständlich)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Trigeminusneuralgie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Seit 2017 litt meine Mutti, 77 Jahre alt, unter starken einschießenden Schmerzen im linken Oberkiefer. Eine Untersuchung bei ihrem Zahnarzt blieb ohne Erfolg, so dass ihr Hausarzt sie an einen Neurologen verwies. Dieser diagnostizierte eine Trigeminusneuralgie und verschrieb ihr zur weiteren Behandlung das Medikament Carbamazepin, welches anfangs auch gut vertragen wurde, jedoch im Laufe der Zeit auf Grund der hohen Dosierung mit starken Nebenwirkungen einherging. Die Schmerzen waren dann seit Mitte 2022 so stark, dass meine Mutti kaum noch essen und sprechen konnte, sogar das Trinken fiel ihr schwer. Aus der mir bekannten starken und lebenslustigen Frau, die immer für alle und jeden da war, ist ein Häufchen Elend geworden. Nach zahlreichen Recherchen im Internet wurde ich dann auf Prof. Dr. Kehler und seine OP-Methoden aufmerksam. Das vorab geführte Telefonat mit seiner sehr netten Sekretärin, Frau Pein, gab mir Mut und Zuversicht zur erfolgreichen Hilfe meiner Mutti. In einem zeitnahen persönlichen Gespräch mit Prof. Dr. Kehler, wurde die Trigenimusneuralgie bestätigt und er informierte uns über entsprechende Methoden einer Operation. Auf Grund der Auswertung des MRT wurde meiner Mutti die mikrovaskuläre Dekompression empfohlen. Am 25.10.2022 wurde der schwierige Eingriff durch Prof. Dr. Kehler persönlich vorgenommen und führte zu 100%igem Erfolg. Wir möchten uns hiermit noch einmal für die gelungene OP sowie die tolle Versorgung und Nachsorge bei Prof. Dr. Kehler sowie allen Mitarbeitern bedanken und hoffen auch weiterhin für alle Patienten auf die erfolgreiche Hilfe des Prof. Dr. Kehler und seines Teams. Familie P. aus Sachsen-Anhalt.

Pflege überfordert

Kardiologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungzufrieden (Sehr selten einen Arzt gesehen)
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungsehr zufrieden (Die drei Eingriffe super)
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden (Zwei Mal wurde OP verschoben, der Patient musste nüchtern bleiben, keine Kommunikation)
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden (Keine Toilette und Bad im Zimmer)
Pro:
Medizinische Versorgung ist ausgezeichnet
Kontra:
Pflege und Ausstattung unzureichend
Krankheitsbild:
Herzinsuffiziens
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mein Mann war seit 2018 das 10. Mal im AK Altona ( Onkologie,Gastroentologie, Kardiologie, Neurologie...) und bisher waren wir mit der medizinischen Versorgung und der Pflege (sehr) zufrieden. Doch dieses Mal,Januar 2023,gab es leider Anlass zur Klage.
1. Die Kommunikation mit den Ärzten und dem Pflegepersonal untereinander ließ sehr zu wünschen übrig. Beispiel: Mehrfach wurden Tabletten doppelt gereicht! Mein Mann ist Herr seiner Sinne und konnte die doppelte Dosis verhindern! Aber was ist mit Patienten,die sehr alt oder sehr krank sind??? Dem Zimmernachbarn, einem polnischen Muttersprachler, wurde die TAGESRATION an Herztabletten mit der Bemerkung hingestellt - die müssen Sie alle nehmen. Das tat er auf einmal und nicht über den Tag verteilt. Niemand hatte es ihm erklärt!!
2. Ein Patientenzimmer ohne Bad und Toilette ist unwürdig!! Die Toiletten auf dem Gang waren oft besetzt und nicht ordentlich gesäubert.
3. Drei Mal gab es dassgleiche Mittagessen.

SCHLIMMSTES Krankenhaus

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Garnichts!
Kontra:
OP termin wurde schon zwei mal abgesagt! Ich war schon im OP zentrum!
Krankheitsbild:
Mandel entfernen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Das katastrophalste Krankenhaus mit der schlechtes Planungn! Keine Empfehlung!!! Mir wurde das erste mal 1 Stunde vor meiner OP abgesagt und beim zweiten Mal war ich schon im OP zentrum und mir wurde abgesagt! Eine Frechheit! Vergebt keine Termine wenn eure Planung schrecklich ist und sucht keine Ausreden!
Niewieder mehr dieses schreckliche Krankenhaus!

Sehr zufrieden

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 20202200   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Bis auf das Zimmer)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Sehr gute Operation
Kontra:
Leider kein Privatkrankenhauszimmer frei gewesen
Krankheitsbild:
Prostata
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich wurde sehr freundlich aufgenommen und die perfekte Operation von Prof. Wülfing hat mir bis heute sehr geholfen, dafür bin ich sehr dankbar!

GastroClinic

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022/2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Sehr professionell, sehr umsorgend, menschlich
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Sehr professionelle und umsorgende ärztliche Versorgung In der GastroClinic. Ich bin dankbar für die Empfehlung, mich hier behandeln zu lassen. Habe mich hier sehr gut aufgehoben gefühlt.

Mein Krankenhausaufenthalt im AK Altona Team Prof. Dr. Pohl

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Netter Patientenmanager und netter Chefarzt
Kontra:
Gestresste und unfreundliche Krankenschwestern auf der Station
Krankheitsbild:
Polypen im Darm
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Nach langer Überlegung habe ich mich entschieden einen Termin in der Sprechstunde von Herrn Prof. Pohl zu vereinbaren und bekam recht schnell einen Termin. Ehrlich gesagt hatte ich sehr viel Angst vor dem Termin und wollte eigentlich den Termin absagen aber letztendlich nahm ich den Termin doch wahr. Obwohl mir am Telefon ganz genau erklärt wurde in welchem Raum ich mich melden soll, irrte ich mich doch an der Tür und klopfe bei der Sekretärin von Prof. Pohl die mich dann genervt ein Raum weiter zum Patientenmanager schickte…. An dieser Stelle möchte ich betonen das der Herr Üzelpinarli ( den Namen werde ich nie vergessen) mir komplett die Angst abnahm und mir wirklich schritt für schritt die Abläufe erklärte. Seine Ausstrahlung und seine Höflichkeit fand ich als Patient sehr angenehm! Kurze Zeit später wurde ich vom Chefarzt Prof. Pohl( der leider zu spät kam) aufgerufen. Ebenfalls fand ich das Gespräch mit ihm sehr angenehm und ich bekam 1 Woche später einen Stationären Termin vereinbart. Leider bekam ich ein 2 Bett Zimmer und kein 1 Bett Zimmer wie gewünscht! ( zum Glück hatte ich eine nette Bett Nachbarin) gegen 12 Uhr wurde ich vom Krankentransport abgeholt und ich kam in die Endoskopie. Dort bekam ich den Eingriff und durfte gegen 14 Uhr wieder auf die Station. Leider fand ich die Krankenschwestern nicht nett und ich wurde bei jeder Frage ans Sekretariat weiterverwiesen! Letztendlich rief ich am folge Tag bei Herrn Üzelpinarli an und er konnte mir alle offenen Fragen beantworten. Ich würde immer wieder mich in der Gastroenterologie behandeln lassen aber würde ungern erneut auf auf die Privitastation!!

Endlich ohne Schmerzen

Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Hervorragende ärztliche und pflegerische Betreuung
Kontra:
-----------------------
Krankheitsbild:
Dekompression Spinalkanalstenose LW3/4
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich war zum 2. Mal Patientin in der Neurochirurgie wie vor 6 Jahren (OP Spondylodese LW 4/5 OP 2016). Nach der neuen OP an der Wirbelsäule Anfang November (Dekompression einer Spinalkanalstenose LW 3/4) war ich ab dem zweiten Tag wieder völlig schmerzfrei genau wie nach der ersten OP und bin es bis heute geblieben. Die ärztliche und pflegerische Betreung auf der Station war herzlich und kompetent!

Sehr nettes Personal

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 22   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Nettes Personal
Kontra:
Etwas chaotisch Terminplanung
Krankheitsbild:
Op Gebärmutter
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Gynäkologie und Op Zentrum
Sehr nettes Personal , gute Atmosphäre.
Habe mich auch während und nach der Op von der begleitenden Krankenschwester im Op Zentrum gut betreut gefühlt . Mit einer Portion Humor und fachliche Kompetenz hat sie die Situation für alle leichter gemacht . Netter Narkosearzt.
Sehr freundliche Empfangsdame .
Auch wenn niemand gerne ins KH geht , dort hat fühlt man sich trotz aller Umstände wohl .

Prof. Wülfing und Team ?????

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 22   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Prof. Wülfing)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Fachkompetent
Kontra:
Das Essen
Krankheitsbild:
Prostatektomie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Urologischen Ambulanz Professor Dr. Wülfing und sein Team sind total nett, fachkompetent und zuverlässig.
Ich kann bei urologischen Problemen, Prof. Wülfing und die gesamte Mannschaft nur empfehlen.
Ich kann das auch absolut vergleichen, war vorher in einer großen Uniklinik, mein Besuch bei Prof. Wülfing war für die Zweitmeinung.
Ich habe sofort gemerkt, dass ich hier fachlich und menschlich richtig gut aufgehoben bin.?????
Viele Behandlungen, Untersuchungen und eine komplizierte OP. Alles Top.

Danke an den Prof. Und sein gesamtes Team. ????????

Michael Antoni

Behandlung Speiseröhrenkrebs mit der "Da Vinci"-Operationstechnik

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Ich fühlte mich zu jeder Zeit gut aufgehoben)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (intensive und verständliche Aufklärung, keine Wartezeiten)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (alles ist komplikationsfrei verlaufen, geheilt entlassen)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden (coronabedingte Einschränkungen im Ablauf)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (keine gravierenden Beanstandungen)
Pro:
minimalinvasiver Eingriff ohne körperliche Belastungen
Kontra:
nichts
Krankheitsbild:
distales Ösophaguskarzinom
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Vor 2,5 Jahre bei mir die eine Speiseröhrenentfernung und damit damit verbundener Herstellung eines Schlauchmagens mittels der "Da Vinci"- Operationstechnik durchgeführt.
Für das gute Gelingen das Operation möchte ich mich noch einmal herzlich bedanken.
Ich hatte in den Folgejahren bis jetzt keinerlei Beschwerden und kann ein ganz normales Leben führen. Das Team in der Allgemein- und Viszeralchirugie hat eine ganz tolle Arbeit geleistet. In diesem Zusammenhang auch nachträglich vielen Dank an das Team der Schmerztherapie. 8 Tage nach der Operation ging es geheilt und schmerzfrei nach Hause.So ist es bis heute geblieben.

Ich würde jederzeit wieder in die Asklepios Klink Altona gehen, zumindest dann, wenn es um mein Krankheitsbild geht.

"Ärzte aus Leidenschaft"

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Immer wieder / Absolut zu empfehlen)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Hervorragende medizinische Kompetenz)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (wieder einmal Super)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Hervorragende Gastroenterologie
Kontra:
Krankheitsbild:
Morbus Crohn, Kurzdarmsyndrom, Stenosen im Jejunum
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

In dieser Gastroenterologie spürt man, diese Ärzte, sind
" Ärzte aus Leidenschaft"!

Hervorragende Ärzte in fachlicher sowie auch
menschlicher Hinsicht um Chefarzt Prof. Dr. J. Pohl.
Seit 17 Jahren werde ich von diesem Chefarzt und seinem Team erfolgreich behandelt.

Bei Bedarf werden die 2 Stenosen in meinem Dünndarm durch Ballondilatation wieder geöffnet.

Durch anhaltende Immuntherapie und Verwachsungen im Bauchraum wurde dieses Mal auch eine Kontrollkoloskopie durchgeführt. Es gibt schöneres als Abführen, wobei ich mich bei Oberarzt M. Friesicke für die Untersuchungen sehr herzlich Bedanken möchte.
Danke auch an die sehr hilfsbereiten und sympathischen Assistentinnen der Endoskopie sowie der Station 11A.

Herzliche Grüße aus BaWü

Medizinisch top

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Herzkranzgefäße Untersuchung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr kompetente Behandlung. Alle Mitarbeiter sind sehr freundlich. In Bezug auf Organisation und Logistik gibt es noch Luft nach oben.

Dysplasiesprechstunde

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden (Krankenhaus, da dauert es manchmal länger)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Sehr freundlich
Kontra:
Krankheitsbild:
Vorstufe Gebärmutterhalskrebs
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Aufgrund einer Vorstufe von Gebärmutterhalskrebs wurde ich vom Frauenarzt in die Dysplasiesprechstunde überwiesen.
Die Angestellten und die Ärztinnen sind alle super nett und nehmen sich viel Zeit für die Gespräche und Aufklärung. Bei mir wurde 2 mal eine Konisation durchgeführt. Bei der OP waren alle so entspannt, freundlich und witzig, dass es mir wirklich leicht fiel.
Da due Eingriffe nicht ausgereicht haben, lasse ich jetzt dort eine Hysterektomie machen.
Weil ich mich dort sehr gut aufgehoben fühle!

Gallenblasenproblematik

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 22   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kompetent
Kontra:
Krankheitsbild:
Gallenblasenentfernung und danach Problematik
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Sehr einfühlsame Behandlung durch das Team von Prof Pohl .
Sehr freundliche Schwestern

Überragende Leistung !

Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 202   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Alles von A bis Z. Vom allerersten Telefonat mit Fr.Pein bis hin zum Abschlussgespräch mit Professor Kehler
Kontra:
/
Krankheitsbild:
Trigeminusneuralgie rechts
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich litt knapp 2 Jahre unter der Diagnose Trigeminusneuralgie mit 24 Jahren. Kein Arzt hat mich verstanden und niemand wusste was zu tun ist. Mir wurden alle Weisheitszähne gezogen, jedoch wurde es nicht besser. Das ganze wurde nochmal aufgemacht, gesäubert und wieder zu genäht, doch auch dies brachte nichts. Ich habe nachts nicht schlafen können, essen ging sowieso nicht und sprechen viel mir schwer.
Ich konnte nicht einmal meinem Sohn einen Gute Nacht Kuss geben. Ich fand im Internet viele Videos und Texte von Prof. Dr. Kehler. Am nächsten Tag rief ich direkt die Sekretärin Fr.Pein an. Sie hat mir sehr viel Mut gemacht und Angst genommen. Ich durfte mich also vorstellen und es wurde nicht lang gezögert und ich bekam einen OP Termin. (Janetta OP). Die OP verlief super! Ich bin komplett schmerzfrei und man kann wirklich sagen, man hat wieder Lebensqualität! Es war alles in einem wirklich mehr als perfekt und ich würde immer wieder in die Klinik gehen. Ich hoffe, natürlich im positiven Sinne, dass ich nie wieder dort hin muss! Vielen lieben Dank für alles!

Beim nächsten Mal ein anderes Krankenhaus

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungunzufrieden (Man musste hinter allen herfragen)
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Dr. Valerie Mohr
Kontra:
Krankheitsbild:
Erfahrungsbericht:

Es gibt wenig Empathie in diesem Krankenhaus. Einer weiß nicht was der andere tut.
Waren als Selbstzahler auf der Privaten Station und würde das eher nicht wieder tun. Sehr teuer für wenig Service.
Wenn man nicht ständig hinterher fragen würde, wüsste man von nichts. Die Arzt-Patienten Complienz ist hier wirklich ausbaufähig.

1 Kommentar

A.P.4 am 12.09.2022

compliance....

Notaufnahme / Augenfachabteilung

Augen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Wartezeit, Anmeldung, Facharzt
Kontra:
Krankheitsbild:
Fremdkörper im Auge
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich hatte mich an einem Sonntag in der Notaufnahme wegen einem Fremdkörper im linken Auge gemeldet. Es waren nur sehr wenige Patienten anwesend und auch vor mir in der Warteschlange. Nach max 10 Minuten wurden meine Daten aufgenommen und ich wurde in die Augenfachabteilung im Hauptgebäude verwiesen. Dort erwartete mich schon der freundliche und kompetente Assistenzarzt Dr. med. A. S.. Er hat mir kurz Fragen gestellt und dann sehr fachmännisch mein linkes Auge untersucht und auch den Fremdkörper samt Rosthof entfernt. Ich bin sehr begeistert von der Anmeldung (auch die junge Dame war sehr kompetent und zügig bei der Arbeit) bis zum Facharzt. Fast würde ich sagen: Ich komme gerne wieder - jedoch bin ich lieber gesund! :-)

Hier wird noch auf die Persönlickeit wird gelegt

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (es wird alles durch die Klinik geregelt schon bei der Aufnahme)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Station Privita sehr empfehlenswert)
Pro:
sehr angenehme Klinik sehr persönlicher Umgang
Kontra:
Krankheitsbild:
Protatakrebs
Erfahrungsbericht:

genau heute vor einem 1 Jahr haben Sie und Ihr Team bei mir die radikale Prostatektomie mit Da Vinci durchgeführt.
Für das gute Gelingen möchte ich mich noch einmal herzlich bedanken.
Ich habe keinerlei Beschwerden mehr und kann wieder ein ganz normales Leben führen.
Auch der Aufenthalt auf Station 17B war sehr angenehm, hier mein Dank an alle Mitarbeiter, insbesondere an Sie.
Tolles Essen sehr freundliches Personal,zu jeder Zeit immer hilfsbereit.
Ich würde jederzeit wieder in die Asklepios Klink Altona gehen.

Ausgezeichnete Arbeit

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (top)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden (wie das heute so ist mit unendlichem Papierkram)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kommunikation auf Augenhöhe
Kontra:
Krankheitsbild:
Speiseröhren-/Magen Ca.
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Im vorletzten Monat bin ich in der Gastro Clinic mit exzellentem Ergebnis von Herrn Prof. Perez und Team an einem Speiseröhren-/ Magen Ca operiert worden.
Trotz meines hohen Alters mit Mitte 70, bei diesem Rieseneingriff per da Vinci Methode, habe ich nach nur 10 Tagen das Krankenaus gut geh fähig verlassen können.
Höchstes Lob für die Schmerztherapeuten und die konsiliarisch tätig gewordenen Ärzte.
Es fanden regelmäßige nicht unter Zeitdruck stehende Visiten statt.
Optimierungsmöglichkeiten bestehen in der Personalstäke der Stationen. Dieses Problem ist allerdings bundesweit akut.

Unser großes Glück, Freie Arzt-und Krankenhauswahl in Deutschland zu haben!

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Super!)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Alles gut!!!
Kontra:
Nichts Negatives zu berichten!
Krankheitsbild:
Tumore am Magenausgang/Eingang Zwölffingerdarm
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nach nunmehr bereits viermaligem Aufenthalt auf den Stationen 11A und 14B möchte ich noch einmal ganz herzlich danke sagen , da ich nur absolut Positives
berichten kann!
Hervorzuheben ist Herr Professor Dr. J. Pohl!
Seine unglaublich kompetente, verbindliche, sehr freundliche und zuverlässige Vorgehensweise hilft
Patienten vorbildlich!!!
Im Krankenhaus meines Wohnortes war es leider nicht möglich, meine Tumore am Magenausgang/Eingang Zwölffingerdarm endoskopisch zu entfernen.
Ich bekam den Tipp, mir bei Professor Pohl /Asklepios Klinik Hamburg-Altona einen Termin zu holen.
Danke auch an seine absolut freundliche Sekretärin Frau Böttle. Mein Dank geht auch an die gesamte „Mannschaft“ von Professor Pohl. Dort spiegelt sich die positive Grundeinstellung des „Chefs“ wider.
Trotz der immer noch anhaltenden Coronalage und
Verschärfung bei der Besuchsregelung ist ein dortiger Aufenthalt sehr gut zu ertragen. Wirklich alle Angestellten machen einen hervorragenden „Job“
und mehr.
Es gab dort natürlich auch unzufriedene und schimpfende Patienten, aber diese sollten sich nur
einmal in die Lage der Pflegenden und Ärzte versetzen, die oftmals mehr als die eigentliche Arbeitszeit hinter sich haben. Es sind alles nur Menschen, die ihr Bestes für unsere Gesundheit geben! Ich bin des Lobes voll und möchte es deshalb auch weitergeben.

Dieses Krankenhaus zeigt was die Zukunft ist. Kein Personal, keine Zeit, keine gute Versorgung.

Kardiologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Hier ist das beste Beispiel für die Zukunft der Krankenhäuser in Deutschland.)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden (Ein Pfleger auf Station hat sich bemüht, danke dafür)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden (Nur In der Notaufnahme zufrieden)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden (Man merkt genau das dieses Haus vor dem Aus steht)
Pro:
Die schnelle Hilfe in der Notaufnahme
Kontra:
Kein Einlass der nächsten Verwandten ausser zu den coronabedingten Besuchszeiten. Die Angst bei so einer Diagnose, das die geliebte Person stirbt, ist bis 14 Uhr unerträglich.
Krankheitsbild:
Herzinfarkt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Erst einmal, vielen Dank an die Rettungssanitäter und der Notaufnahme, das Sie meiner Mutter so schnell geholfen haben.

Dieses Krankenhaus gibt in Punkten Sauberkeit,
Mitarbeiterfreundlichkeit und Essen Anlass zu starker Kritik.

Sauberkeit: dreckige Fenster, keine Gardinen, kein Vorhang am Waschbecken. Kam erst auf mehrmaligem Nachfragen. Dreckige Fensterbänke in den Ecken.
Am ersten Tag auf der Station Braunülenstöpsel auf dem Fußboden, lag bis zur Entlastung dort. 5Tage.

Mitarbeiterfreundlichkeit: auf Station bei zwei Personen eine 2 der Rest eine 4, der Arzt war sehr freundlich.

Essen: liebloses Frühstück und Abendessen. Zusammengeklebter Käse und Wurst, Brot war kalt und nicht frisch, Butter, Marmelade, Frischkäse und Honig lieblos auf Tablett geworfen. Mittagessen war soweit gut.

Ich bin froh das meine Mutter wieder zu Hause ist.

Fazit zu dem gesamen Aufenthalt, wer keine Familie mehr hat, ist hoffnungslos verraten und verkauft.

Erstklassige Versorgung, medizinisch und pflegerisch

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 22   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Sehr netter Umgang mit Patienten, höflich
Kontra:
Wartezeit Aufnahme
Krankheitsbild:
OP Darm
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

-sehr kompetente und emphatische Ärzte, die alle Fragen vor und nach der OP geduldig beantwortet haben
- nettes,hilfsbereites Personal auf Station
- schönes Zimmer
- netter Service, einen Vollautomaten bereitzustellen
- außerordentlich große Gerichteauswahl in der Speisekarte
- schnelle und gute Organisation für die Entlassungspapiere

- Aufnahme am ersten Tag mit sehr langer Wartezeit (50 Minuten)

Corona-bedingtes Chaos?

Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Verdacht auf Darmverschluss
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Leider: unkoordinierter Ablauf, Notaufnahme chaotisch,
Station nicht über das Krankheitsbild des neuen
Patienten informiert! Medikamente fehlen, Stationsärztin
kümmmert sich nicht, die vorhandenen Schwestern (Corona!) arbeiten nicht nach System, mit dem vieles leichter wäre....die Hygiene und Sauberkeit ist nicht wünschenswert....leider!

Mikrovaskuläre Dekompression

Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 22   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
In allen Bereichen sehr kompetente Beratung
Kontra:
Krankheitsbild:
Trigeminusneuralgie links
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Mein Leidensweg ist durch die erfolgreiche Operation durch Prof. Dr. Kehler beendet worden.
Herr Prof. Dr. Kehler strahlt eine Ruhe aus , die einem die Angst vor der Operation nimmt.
Herzlichen Dank an sein gesamtes Team.
Besonderer Dank gilt auch seiner Sekretärin Frau Pein.

Das Beste was uns passieren konnte

Neurochirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Das Personal, sowie die Organisation im Klinikbereich
Kontra:
das Essen
Krankheitsbild:
Trigeminusneuralgie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mein Vater litt seit Jahren unter Trigeminusneuralgie. Nachdem er fast alle Zähne gezogen bekommen hat und eine sehr schmerzhafte Öffnung des Kiefers (um eine Morphiumkette einzusetzen) durchgestanden hatte, wurde ihm der Schmerz nicht genommen. Jede Nacht ist er vor Schmerzen durch das Haus gewandert, an Schlaf war nicht zu denken und dass seit etlichen Jahren. Die Verzweiflung war groß, vor allem nachdem er von allen Ärzten die Diagnose "austherapiert" bekam. Ich machte mich im Internet auf die Suche nach alternativen Linderungsmethoden. Sehr schnell wurde ich auf die Asklepios Klinik aufmerksam die nach der Jannetta Methode operiert. Nachdem ich per Mail eine Terminanfrage gestellt hatte, wurden wir von der Chefsekretärin Frau Diana Pein angerufen, sie sprach meiner Mutter erstmal sehr viel Zuversicht und Mut zu. Endlich wurden wir verstanden, von diesem Tag an hat sich unser Leben verändert. Mein Vater bekam sehr schnell ein Vorstellungstermin beim behandelnden Arzt und er fasst wieder Hoffnung.
Prof. Dr. Kehler nahm uns dann den Rest der Angst und gab uns gleich 8 Tage später einen OP-Termin.
Die OP ist sehr gut verlaufen (trotz voranschreitender Erkrankung konnte Dr. Kehler nach der Jannetta Methode operieren). Die Nervenschmerzen waren sofort weg und die Heilungsschmerzen konnten mit normalen Schmerzmittel in Schach gehalten werden. Das ganze ist nun drei Monate her und meinem Vater geht es sehr gut und hat soviel Lebensfreude zurückgewonnen. Wir sind Prof. Dr. Kehler und dem Ärzteteam sowie Frau Pein unendlich dankbar und sehr froh diese Klinik aufgesucht zu haben.
Wir würden diesen Weg immer wieder gehen.
Herzlichen Dank.

Gute Arbeit, tolles Team

Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Freundlich und kompetent
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Zyste an der Wirbelsäule
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Fühlte mich vom ersten Moment gut aufgehoben. Professor Kehler war sehr gründlich und kompetent.
Alle Fragen wurden ausführlich beantwortet.Die Freundlichkeit auch von seiner Mitarbeiterin Frau Pein milderten die Ängste vor der OP. Ich hatte sofort großes Vertrauen in sein Können. Ich kann diese Abteilung nur empfehlen. Ich würde mich bei Bedarf jederzeit wieder in seine Hände begeben.
Vielen lieben Dank für alles.

Großer Dank für die mir entgegengebrachte Hilfe

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Ich kann die Asklepios Klinik Altona nur weiterempfehlen
Kontra:
Krankheitsbild:
Prostata-Karzinom
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Zur Abklärung des Verdachts auf Prostata-Karzinom stellte ich mich Ende 2021 bei Herrn Prof. Wülfing vor. Die von ihm veranlasste MRT-Untersuchung bestätigte mit Lokalisierung des betroffenen Bereiches diesen Verdacht.
Herr Prof. Wülfing riet nach Erhalt weiterer Untersuchungsbefunde zur operativen Entfernung der Prostata mit den benachbarten Lymphknoten und führte diese Operation mit seinem Team am 12.01.22 im da-Vinci-Verfahren durch.
Dieses mich schonende Vorgehen verlief sehr erfolgreich. Ich konnte die Klinik ohne Blasen-Katheder nach sechs Tagen verlassen. Komplikationen traten nicht auf, Urinkontinenz kehrte schnell wieder zurück. In der Tumorkonferenz wurden weitere Maßnahmen - z. B. Bestrahlung - für nicht erforderlich erachtet.
Ich danke Herrn Prof. Wülfing sehr für seine Hilfe. Durch seine freundliche und einfühlsame Beratung sowie Veranlassung ausführlicher Voruntersuchungen hatte er mir vor der Operation Zuversicht gegeben und danach meine Genesung in täglichen Visiten fürsorglich begleitet.
Mein Dank gilt auch den Ärztinnen der urologischen Abteilung, die auf mich sehr kompetent wirkten und mir die Bedeutung ihrer vor und nach der Operation durchgeführten Behandlungsmaßnahmen jeweils sehr freundlich und verständlich erläuterten. In diesen Dank schließe ich auch die Ärztin für Anästhesie ein, die mich sehr beruhigend davon überzeugen konnte, dass sie sich während der gesamten Operation für mein Wohl verantwortlich halten würde.
Das Pflegepersonal der Station 17 A ließ mir sehr freundlich, aufmerksam und hilfsbereit jegliche Unterstützung zukommen, was ich sehr dankbar zu schätzen weiss.
Großer Dank gebührt auch der Chefsekretärin, Frau Mensing, für Ihre mir entgegengebrachte Hilfe. Sie stimmte mit mir die einzelnen Untersuchungstermine in sehr freundlicher und mich unterstützender Form ab und zeigte die erforderlichen Wege im Haus auf.
Zusammengefasst hätte ich keine bessere Klinik für meine Behandlung auswählen können!

Stationäre Betreung und OP gut

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 01.2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden (Ablauf der Hilfsmittelversorgung intransparent,)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (es zog am Fenster, pragmatische Lösung gefunden durch Pflegekraft)
Pro:
Freundlichkeit
Kontra:
Notaufnahme
Krankheitsbild:
Erfahrungsbericht:

12 Tage in der Klinik verbracht nach komplizierter Beinfraktur. Ärtzliche, pflegerische und therapeutische Betreuung wurde fast durchweg als gut bis sehr gut wahrgenommen. Beratung durch Assitenzarzt war aufmerksam und im Rahmen der Möglichkeiten ausführlich. Die Pfleger*innen waren sehr freundlich und fürsorglich. Der Physiotherapeut hat sich viel Zeit genommen und breit informiert.

Das Essen war nicht gut und hat in Kombination mit der Übelkeit zu Gewichtsverlust geführt. Es gab jeden Tag exakt dassselbe Frühstück und Abendbrot. Versorgung durch Familie war notwenidg.

Eine bessere Betreuung bei der Medikation nach der OP wäre wünschenswert gewesen.

Auftakt in der Notaufnahem wurde unter Coronabedingungen als schlimm empfunden. Kein Kühlkissen, keine Lagerungshilfe, keine Gehhilfen, um zur Toilette zu kommen, keine Ansprache. Man muss aktiv um Unterstützung bitten, dann bekommt man sie, wie z.B. ein Schmerzmittel.

Niemand geht Ran

Augen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Noch mal eine Schulung)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (War keine Beratung)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Da man ja keinen erreichen kann)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Man hatte keine)
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden (kann man ja nicht sehen weil keiner rangeht)
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Erfahrungsbericht:

Die Augen Abteilung hat leider kein Fachpersonal da die Mitarbeiter noch nicht mal telefonieren können.
Sie nehmen den Hörer ab und melden sich und hopp bist du für die Nächste Stunde in der Warteschleife und dann wirst du rausgeworfen.

Vorurteile und Beleidigungen, statt sachlichem Arzt-Patientengespräch mit Erfragen weiterer früherer Diagnosen

Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden (mit freundlichem Personal sehr zufrieden-doch im Verhältnis überwiegt schlecht ausgebildetes Personal)
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungunzufrieden (absolut keine Beratung)
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungunzufrieden (sinnvolle Medikamentenzusammenstellung nicht erhalten-bei Entlassung die sinnvollsten, im Arztbrief aufgeführten gar nicht)
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden (keine akute Hilfeleistung-unübersichtliche Planungen)
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden (kaum verträgliches Essen bekommen,obwohl vorhanden.Jeweils in Notaufnahme u.Station nur eine einzige Pflegerin, die Essen gesucht hat,alle anderen gleichgültig bis ablehnend)
Pro:
Dass es trotz aller Negativität auch noch mutiges, sehr freundliches und hilfsbereites Pflegepersonal gibt,leider nicht alle-Angst vor Mobbing?
Kontra:
Leider viel zu schlecht ausgebildetes Pflegepersonal und Ärzte im Umgang mit Patienten/Menschen, worunter Patienten sehr zu leiden haben
Krankheitsbild:
V.a.Arteriitis temporalis dd primäre ZNS Vaskulitis
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mittwoch,12.01.22ab ca.16.15Uhr,Voranmeldung meiner Ärztin, in Notaufnahme AK Hamburg Altona wegen sehr starker Kopfschmerzen eingeliefert.Allergiepässe eingescannt,wie man mir sagte.Im Arztbrief14.01.22:Allergien unbekannt.Gg.20.15U.sollte Transport Neurologie Station A-7a organisiert werden.Kopfschmerzen immer wieder verschlimmert,z.T.mit den mitgebrachten BTM Mittel bekämpft. Essen,Trinken noch nicht.Verantwortungslose Hungerkur.PflegerInnen nach Essen gefragt.Manche gleichgültig,andere sagten gar nichts.Eine Pflegerin suchte Essen,wurde fündig.Dank an sie.Nach mehrmaligem Nachfragen kam um 21.15 Uhr netter Transporteur.Bett hatte ich schon,der "MRSA"-Nachtschrank,blieb in der Notaufnahme. Stationsnachtschwester stand nur rum. Wusste nichts.Als Transporteur mit Bett kam(ich im Rollstuhl im anderen Fahrstuhl),reagierte sie.Wollte Zimmer suchen.Transporteur wusste besser,wo sauberes Bett.Nachtschwester gab keine Klingel.Behauptete, Licht über Bett sei kaputt.Lichtschalter befand sich auf der Klingel,kam später von anderer Pflegerin.Oberarzt,Psychiater,eröffnete Visite Donnerstag,13.01.22 mit Vorurteilen u.Beleidigungen.Wiederholte noch gleiche Worte,als ich glaubte, mich verhört zu haben.Für Arzt war ich nur eine ganz dumme Patientin,ohne Ahnung.Hungerkur fortgeführt.Wieder einzige nette Pflegerin in Ausbildung,suchte verträglichem Essen,fand auch.Andere,sehr aggressive Pflegerin meinte nur,wir haben nichts auf Station.Dicke Lüge!Kurz nach 6 Uhr sehr laut im Zimmer,hatte ganz fürchterliche Kopfschmerzen.Andere Pflegerin kam,wollte Essensplan durchgehen,was ich aber nicht konnte,da ich vor Kopfschmerzen nur noch schreien wollte.Wegen Ausnahmesituation war ihr Dienst nach Vorschrift nicht durchführen,ging beleidigt weg,sagte:"Selbst Schuld".Stationsarzt:"nur Krankenhausessen,kein Atlantik".Essensplan genug für mich verträgliches Essen.Bekam ich nicht!Zu Hause aufpäppeln,wiederkommen,mündlich verweigert.Keine Frischluftzufuhr.Anlage nachmittags zu hoch Warm,stickig.

100% Weiterempfehlung

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Sehr professionell und lieb
Kontra:
Das Essen
Krankheitsbild:
Spontangeburt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe meine Tochter (erstes Kind) am 28.5.2020 im AK Altona zur Welt gebracht und würde jederzeit wieder hingehen. Nachdem mir zu Hause die Fruchtblase ihne Wehen geplatzt ist habe ich im Kreissaal angerufen, dort wurde mir sehr ruhig erklärt wie es jetzt weitergeht. Um kurz nach 20 Uhr bin ich dann dort angekommen - perfektes Timing, da um 20 Uhr Schichtwechsel war. Die Hebamme die mir zugeteilt wurde war wirklich toll, und da meine Kleine morgens um 6h schon zur Welt kam hatte ich keinen Schichtwechsel während der Geburt. Alle Schwestern und Ärzte waren ebenfalls nett und sehr kompetent, die PDA habe ich ohne langes Warten bekommen. Man muss dazu sagen dass in dieser Nacht alle Kreissääle besetzt waren, es gab also mehr als genug für alle zu tun! Leider waren alle Privatzimemr besetzt, also bin ich in ein Zweibettzimmer gekommen. Gut, das Essen war wirklich nicht so doll, aber es war auch kein Problem sich etwas liefern zu lassen (SUSHI!!!). Negativ anzumerken wäre nur, dass in meinem Mutterpass nicht eingetragen wurde dass ich eine PDA bekommen habe und Geburtsverletzungen hatte die genäht wurden. Ich kann das AK Altona ansonten wirklich nur empfehlen!

Dysplasiesprechstunde

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Gut aufgehoben
Kontra:
Krankheitsbild:
HPV Gebärmutterhals Dysplasiesprechstunde
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Hervorragende und umfassende Erklärungen, nettes Team, gut organisierter Ablauf, keine Schmerzen, keine Blutungen.

Ich danke allen Beteiligten, dem Pfleger, der mich zur OP gebracht hat, dem, der mich in eine vorgewärmte Decke gehüllt hat, der mich zurück zur Station gebracht hat, der mich zur Entlassung zum Empfang zurückgebracht hat, den Mitarbeitern, die nach mir gesehen haben, dem Anästhesisten und nicht zuletzt der operierenden Ärztin.
Alle kümmern sich die ganze Zeit rührend!

Tolles Team

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 22   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Alle kompetent und gut gelaunt.
Kontra:
Keine
Krankheitsbild:
Gebrochene Kniescheibe
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war für 6 Nächte auf der Station 10 A Zimmer 5.Die Betreuung war gut. Ich fühlte mich mit meinem Problem und den Nebenerscheinungen angenommen Die Ärzte erklärten mir genau was gemacht wurde und warum. Die Pflege Kräfte waren immer gut gelaunt und kompetent. Ich kann diese Klinik die sich um meine gebrochene Kniescheibe kümmerte bestens empfehlen. Vielen Dank allen.
Hartmut Herzberg.

Sehr zu empfehlende Urologie!

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Exzellente fachliche und persönliche Kompetenz von Prof. Dr. Wülfing
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Harnleiterrekonstruktion mittels da Vinci Methode
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich stand vor der Entscheidung meine Harnleiterstriktur konventionell plastisch rekonstruktiv im UKE operieren zu lassen, oder roboterassistiert mittels da Vinci Methode bei Herrn Prof. Dr. Wülfing im AK Altona.
Die Entscheidung fiel zuerst auf das UKE, aber nach einem sehr gutem Gespräch mit Prof. Dr. Wülfing habe ich mich nochmal umentschieden und den Eingriff dort durchführen lassen.
Für mich persönlich war es genau die richtige Entscheidung und kann Herrn Prof. Dr. Wülfing mit seinem gesamten Team absolut empfehlen.
Herr Prof. Dr. Wülfing hat mir sehr verständlich und anschaulich, auf eine sehr sympathische Art und Weise erklärt, wie der der Eingriff verläuft und was mich erwartet. Er hat sich wirklich viel Zeit genommen auf meine Fragen einzugehen und dadurch ein hohes Vertrauen geschaffen.
Die OP (Psoas-Hitch Plastik) wurde von Herrn Prof. Dr. Wülfing und Herrn Dr. Andura erfolgreich durchgeführt. Die anschließende Betreuung auf der Station war hervorragend und freundlich. Besonders zu erwähnen ist die tägliche ärztliche Betreuung durch Herrn Prof. Dr. Wülfing persönlich, aber auch durch sein gesamtes äußerst kompetentes und engagiertes Team.
Ich möchte mich ganz herzlich beim gesamten urologischen Ärzte- und Pflegeteam bedanken!

S.Hartig

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich wahr super zu Frieden ???? meiner wurde am 6.6.21 geboren peggy ist die beste

Sehr gut

Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Gehirntumor
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich möchte mich an dieser Stelle einfach nur bedanken. Jederzeit wurde ich über die einzelnen Schritte ausführlich informiert. Angefangen bei der Diagnose bis hin zur Operation und auch danach. Es hat alle super geklappt und ich bin froh, wieder am Leben teilhaben zu dürfen.
Ein Dankeschön an das Ärzteteam und auch an alle Kräfte auf der Station. Man kümmerte sich fürsorglich und hörte immer ein freundliches Wort.
Ich möchte nicht wiederkommen, würde es aber bei Notwendigkeit jederzeit ohne zu zögern tun.

3 Tage Asklepios Altona

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 21   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Freundlichkeit aller Mitarbeiter
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Myom
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war wegen der Behandlung meines Myoms dort. Die OP erfolgte mit dem Sonata Vefahren. Mit längeren Wartezeiten muss man rechnen. Wir befinden uns nun einmal in der Pandemie und es handelt sich in einer Klinik immerhin um Arbeit mit Menschen.
Ich war seht dankbar, dass meine OP in dieser turbulenten Zeit geplant stattfand. Alles verlief nach Plan.
Alle Pfleger, Ärzte und Transporteure waren ausnahmenslos freundlich. Ich habe mich die 3 Tage durchaus gut betreut gefühlt. Das Zimmer ist schön. Die Aussicht war gut und der große TV an der Wand hat mir auch gefallen.

Jannetta Op für Schwindelattacken

Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Neurochirurgie Team
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Vestibularisparoxysmie mit Glossopharyneusneuralgie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nach vierjährigem Leiden unter Schwindelattacken, Ohrschmerzen und starke Nebenwirkungen von Antikonvulsiva und wo niemand mehr uns weiterhelfen konnte, sind wir als letzter Ausweg 5 Stunden zur Asklepios Klinik Altona nach Hamburg gefahren.
Das war die beste Entscheidung die wir je getroffen haben.
Professor Dr. Kehler hat meine lange, komplizierte Geschichte und Diagnose gleich beim ersten Besuch begriffen und eine Operation eingeplant.
Zwei Wochen später wurde ich operiert und seitdem sind die Schwindel- und Schmerzattacken vollständig verschwunden. Auch die Antikonvulsiva brauche ich nicht mehr.
Der Ablauf von Anfang bis Ende war effizient und gut organisiert.
Ein riesigen Lob insbesondere an Professor Dr. Kehler, sowie an sein gesamtes Team, das Pflegepersonal der Intensivstation 2C und Station 13b, für die hervorragende Leistung.
Diese erfolgreiche Operation hat mein Leben völlig verändert, und nicht nur für mich, sondern auch für meine Familie.
Vielen, vielen Dank an alle vom ganzen Herzen!

Patienten unnötig behalten

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Freundliche Mitarbeiter trotz viel zu vieler Patienten in der Notaufnahme
Kontra:
Unhöfliche Chirurgin bei der op
Krankheitsbild:
Infizierte op wunde
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Mein Orthopäde gab mir die Einweisung, da meine Wunde von der op in der Asklepios Klinik vor 6 Wochen entzündet war.
Ich musste durch die Notaufnahme aufgenommen werden. Dort herrschen unglaubliche Zustände. Die Ärzte und Mitarbeiter tun ihr bestes, aber es sind zu viele Patienten.
Dazu das alte Gebäude, sehr abgenutzt und dreckig wirkend.
Nach 5 std dann auf Station. Op.
Eine eher unfreundliche und ruppige Ärztin erklärte mir, dass ich als infizierte Wunde gelte, auch wenn sie nichts während der op gefunden hat.
Ich soll 3 Tage hier sein nur für die Antibiotikagabe..
Wenn ich nach Hause gehe, erhalte ich kein Antibiotikum von ihr!
Was für eine Verschwendung von Ressourcen! Wenn etwas passiert, wäre ich in 20 min hier. Dafür ein Wochenende kosten verursachen!
Und während dieser corona Welle würde ich die Kontakte gerne meiden.
Ich verstehe so etwas nicht.

Wohlergehen / Kommunikation mit dem Patienten ist sekundär

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden (Auf Station schlechte interne Personalstruktur (miteinander für einander))
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungunzufrieden (schlechte Kommunikation zwischen Arzt und Schwestern und Patient)
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungunzufrieden (kein richtiger Informationsfluß zum Patienten)
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden (Verlust der Krankenkassenkarte)
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden (es wurde nicht wirklich auf die Bedürfnisse des Patienten eingegaben)
Pro:
Notaufnahme
Kontra:
Station 7 B
Krankheitsbild:
schwerwiegende Hautinfektion, akkuten Hautausschlag mit Juckreiz
Erfahrungsbericht:

07.11.21 Schwerwiegende Hautinfektion mit sehr akkuten Hautausschlag und Juckreiz(von Kopf bid Fuß)

ruhig stellen des Fußes, vorheriges Antisep Bad in der Notaufnahme, auf Station 7 B morgentliche Visite: haben sie schmerzen? Ein wenig Druckemfindlich durch Schwellung. Anordnung: Verbandswechsel, Antisep mit Gasse zwischen Zehen,Schmerzmittel,auf Krüken gehen.

Es wurde nicht gefragt ob ich damit zurecht kommen würde oder das es eine alternative gib wenn nicht!!

Mir wurden die Krüken gezeigt, die Schwester zeigt mir kurz wie, das wars. Ich stand noch nie auf Krüken!!
Ich habe es nicht hinbekommen.
Am zweiten Tag gab mir eine Schwester ein Rolletuhl, da Sie erkannte das ich damit wohl besser zurecht kommen würde. So war es auch!
Die Schwester aus der Spätschicht nahm mir den Rollstuhl wieder weg. Ich müsse auf Krüken gehen (das steht so in meiner Akte), den Rollstuhl bräuchte jemand anderes dringender als ich.
Meine mobile Bettnachberin stellt fest das der Rollstuhl gegenüber im Gerätezimmer stand und nicht gebraucht wurde!!!!

Auf nachfragen eines Antisep Bades für mein Fuß,äußerte man sich: hier wird nichts gebadet.

Eine Schwester meinte ich sollte besser mit mein Hautausschlag zum Hautarzt gehen....
Ich Fragte nach ein Hautarzt in der Klinik. Den würde es nicht geben.
Gut zu wissen.

10.11.21 in der morgentlichen Vistite stellte der Arzt fest: das ich entlassen könnte. Ich willigte ein!! Die Papiere wurden fertig gemacht, es wurde nicht besprochen das ich Schmerzmittel und Thrombosespritzen verschrieben bekomme. Schmerzmittel nahm ich seit Tagen nicht mehr!! Thrombosespritzen für zu Hause??? Ich bin nicht Bettlägerig!! Was für eine Verschwendung.

Zum Abschluß: Nach mehrmaligen Nachfragen nach meiner Kranknkassenkarte. Diese tauchte auch zur Entlassung nicht auf!!

Auf Nachfragen, ob mich jemand im Rollstuhlstauhl mit mein Gepäck nach unten bringen würde, bekamm ich Unterstützung.

Gute Behandlung

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Schnelle Termine
Kontra:
Krankheitsbild:
Gebrochene Nase
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Die Organisation, sowie die Fachkenntnis der HNO Abteilung war mehr als Zufriedenstellend.
Ich war wegen einer Gebrochenen Nase in Behandlung und habe direkt einen OP Termin bekommen.
Die Organisation, sowie die Fachkenntnis der Abteilung ist sehr gut.
Ich kann das Krankenhaus bei einer gebrochenen Nase weiter empfehlen.

Sehr empfehlenswert

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden (Lange Wartezeiten)
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Sehr gute Behandlung
Kontra:
Sehr lange Wartezeiten
Krankheitsbild:
Ohrenkorrektur
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Empfehlenswert !!! Wir waren mit unserer Tochter für eine plastische Ohrenkorrektur in der Asklepios-Klinik Altona ! Das Team von Professor Dr. Grundmann hat sich sehr gut um unsere Tochter gekümmert und alle freuen sich nun sehr über das tolle Ergebnis !

Endoskopische Verlaufskontrolle bei Morbus Crohn

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (fühle mich in den besten Händen)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (" einfach Klasse")
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (wieder einmal Super)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
sehr gutes Ärzte - Assistenzteam
Kontra:
Vollkost, hatte keine Wahlmöglichkeit, man machte jedoch noch das Beste daraus
Krankheitsbild:
Morbus Crohn, Kurzdarmsyndrom, Stenosen im Jejunum
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Eine endoskopische Verlaufskontrolle bei Morbus Crohn ist doch am Aussagekräftigsten, wie es tatsächlich im Darm/ Dünndarm aussieht.
Entzündungen, Ulzerationen wurden sichtbar, von denen ich noch nichts gespürt habe.
Die Stenosen wieder rechtzeitig durch eine Ballonenteroskopie erweitert.
Durch diesen schleichenden Entzündungsprozess, spürt man oft zu spät, wie aktiv der Morbus Crohn ist.
Blutkontrolle allein ist nicht Aussagekräftig genug.

Morbus Crohn, immer wieder für eine Überraschung gut.

Ein herzliches Dankeschön an Herrn Prof. Dr. J. Pohl und Herrn OA M. Friesicke, durch langjährige Krankheitsverlaufskontrolle erkennen sie kleinste Veränderungen in meinem Dünndarm.

Danke an die die Station 11A für die gute Betreuung.

Ich kann diesen Chefarzt und sein Team nur empfehlen !!

Liebe Grüße aus BaWü

Elektrophysiologie -Kardiologie Asklepios Klinik Altona

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kompetente, empathische,sympathisches Team
Kontra:
Krankheitsbild:
Vorhofflimmern-Intervention
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich wurde in der Kardiologie in Bezug auf mein Vorhofflimmern in der Elektrophysiologie sehr ausführlich und gut beraten. Man fühlt sich als Patientin sehr gut aufgehoben. Sehr empathischer Oberarzt mit einer tollen,positiven Ausstrahlung. Ich kann die Elektrophysiologie in der Kardiologie in Altona mit gutem Gewissen weiterempfehlen!

Hervorragende Klinik

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Die Freundlichkeit und Kompetenz
Kontra:
Krankheitsbild:
Darmpolypen
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

GastroClinik absolut kompetent! Das gesamte team, Ärzte, Sekretariat, Op-Schwestern, Schwestern auf Station 16B superfreundlich, immer hilfsbereit und angenehm empathisch. Ohne jede Einschränkung absolut empfehlenswert.

Mitarbeiter sind abgestumpft

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden (Kein Kontakt zum Operateur, sehr lange Wartezeit trotz termin)
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden (Die Wartezeit in der Kälte vor dem Op war unmenschlich)
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Sehr guter Chirurg
Kontra:
Keine Empathie von vielen mitarbeitern
Krankheitsbild:
Knie OP
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Das Gute zuerst: der Chirurg war super, meinem Knie geht es gut.
Bis es soweit war, war es etwas holperig.
Aufgrund eines Notfalls wurde meine ambulante Operation um mehrere Stunden verschoben, um mehr als 7 std. Leider wurde ich als Patient fast nicht informiert, außer bei der Info, dass ich warten muss, da hieß es zwei bis drei std.
Ich war froh als ich dann endlich drankam. 13:45 Uhr wurde ich endlich in den Vorbereitungsraum vor den OP gebracht.
Eine OP Schwester sagte, sie würden mich jetzt vorbereiten aber zwischendurch noch den Notfall auf die intensiv begleiten. Sie sagte zu mir, mein kleiner Eingriff wäre nicht so wichtig, wie der Notfall.
Dann waren sie weg und ich lag allein auf der OP liege in der Kälte mit direktem Blick auf die Uhr. Nach einer std, mir war schon komplett kalt, wollte ich die Aktion abbrechen. Es dauerte fast noch eine weitere std in der Kälte, bevor ich ein Anästhesie-Team hatte.
Nach der op, die nur 30 min dauerte, musste ich in der aufwachstation eine std auf einen Transport auf die ambulante Station warten
Dort war wieder niemand an mir interessiert. Ich musste nach trinken, essen und Entlassung fragen. Sehr mühsam
Insgesamt hat mein Aufenthalt für diesen kleinen Eingriff 12 std gedauert.
Als Mensch wurde ich nur von einigen Mitarbeitern behandelt. Oft war ich nur eine Sache.

Hoffnung bekommt Gesichter

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Krebs
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Souverän! Sehr kompetent und patientenzielorientiert. Klar und doch persönlich.

Ich kann die Abteilung im KH Altona empfehlen. Da wirkt ein tolles Team, das in seinem Tun harmoniert.

Dr Grundmann Nasen Op BITTE NICHT

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2010   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Wurde von Dr Grundmann 2 mal an der Nase operiert. Er wollte mich noch ein drittes mal operieren und ich bin sehr froh das ich es nicht gemacht habe.

Als ich ihm erzählte, dass ich mir eine zweite Meinung eingeholt habe, hat er mich angeschrien und mich zum Weinen gebracht.

Ich habe starkes Narbengewebe in der Nase , meine Nase ist schief. Kann nicht atmen. Mein Nasenrücken muss mit Knorpel wieder aufgebaut werden.

Bitte nicht zu ihm gehen wenn es um Nasen Operationen geht.

Meine ops sind nun 9 Jahre her und ich habe mich immer noch nicht getraut mich von einem anderen Arzt operieren zu lassen.

Sein Ergebniss hat er immer wieder schön geredet und meine Fragen und Bedenken ignoriert.

Im Großen und Ganzen zufrieden

Lungenheilkunde
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Pflegekräfte
Kontra:
Organisation
Krankheitsbild:
Extreme Atemnot
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Eingeliefert Montag morgens mit extremer Atemnot.
Wartezeit in der Notaufnahme zur Verlegung
auf die Station 2,5 Stunden!
Das erste Arztgespräch trotz mehrmaliger Nachfrage erst am Dienstag nachmittag (ich war kurz davor, mich selbst zu entlassen!)
Als dann alles seinen normalen Verlauf nahm,
sehr zufriedenstllend, insbesondere das Pflegepersonal war überaus freundlich und hilfsbereit.
Fazit:
Von organisatorischen Mängeln abgesehen sehr zufrieden.

Kompetenz und Verständnis

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden (2,5 Std. Wartezeit liegend im Gang vor der Intervention waren sehr belastend)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Die verständnisvolle Zuwendung in Anbetracht der Ängste des Patienten
Kontra:
Krankheitsbild:
Entfernung eines suspekten Polypen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war mit einem recht besorgniserregenden Verdachtsbefund zur endoskopischen Intervention stationär aufgenommen. Sowohl das medizinische Team um Prof. Pohl als auch insbesondere das Pflegeteam auf der Station !7 B haben mich außerordentlich kompetent, freundlich zugewandt und verständnisvoll behandelt.Ich habe mich sehr gut aufgehoben gefühlt, seit der medizinischen Entwarnung bin ich nun natürlich total glücklich! Ich wünsche Ihnen allen weiter viel Kraft und Freude für Ihre schwere Arbeit!
Ein dankbarer Patient

OP Spermatozele

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 21   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Mehr geht nicht
Kontra:
Krankheitsbild:
Spermatozele
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Moin, ich habe mich sehr gut aufgehoben und verstanden gefühlt. Die OP und alles drum rum ist mehr als sehr gut gelaufen. Vielen Dank dafür.

Sehr zufrieden

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Hervorragender Arzt, nettes Klinikpersonal
Kontra:
Krankheitsbild:
Entfernung eines Barrett-Ösophagus
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich musste mir ein Barrett-Ösophagus entfernen lassen.
Der Aufenthalt dauerte insgesamt 3 Nächte.
Bereits das Vorgespräch fand ich sehr beruhigend,
ich fühlte mich bei Prof. Dr. Pohl sehr gut aufgehoben.
Ich kann die Gastro Abteilung dieses Krankenhauses nur empfehlen.

freundlich, kompetent, tatkröftig

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kommunikation, Fachlichkeit
Kontra:
Krankheitsbild:
Vorstufe Darmkrebs (Behandlung: ESD)
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich habe nach meiner Diagnose sehr schnell Kontakt zur Abteilung bekommen. Gerade diese Person hat mich extrem durch die positive und optimistische Einstellung aufgebaut, ohne dabei zu beschönigen. Auch vor Ort habe ich mich wirklich gut aufgehoben gefühlt. Sehr viele freundliche Menschen. Meine Wünsche wurden auch bei Untersuchungen beachtet (kein Schlafmittel bei Voruntersuchung).
Beeindruckt hat mich neben der großartigen Kommunikation und der Fachlichkeit auch, dass eine vorher abgesprochene Voruntersuchung wieder abgesagt wurde, da die Notwendigkeit nicht mehr gesehen wurde, nachdem andere Untersuchungen ein sehr klares Bild ergeben haben. Einzig das Schlafmittel bei der ESD hat bei mir ordentlich reingehauen - hatte vorher aber auch nicht gesondert darauf hingewiesen, dass ich sehr sensibel darauf reagiere.
Ich kann die Abteilung Gastroenterologie nach meinen Erfahrungen sehr empfehlen.

Das Haus ist von der Sauberkeit eine Katastrophe

Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Nette Schwestern
Kontra:
Veralteteres ungepflegtes Klinikum
Krankheitsbild:
Krämpfe
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war auf der Station für Neurologie.
Die Betreuung war bis auf eine Schwester prima. Was ich allerdings erschreckend fand, sind die hygienischen Zustände. Die Zimmer/ Bäder sind wirklich verdreckt. Es wird überall nur oberflächlich abgewischt und das nicht einmal ordentlich. Ich wurde 2 mal verlegt. Es war überall dasselbe. Dreck, Haare etc. in jeder Ecke. Und nicht frisch sondern alt. Zum Glück bin ich nicht operiert worden. Ich hätte echt Angst vor Keimen gehabt.
Auch die eigentlich schöne parkähnliche Außenanlage ist genauso ungepflegt und abgerockt.

Operation Trigeminus

Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungweniger zufrieden (Das Aufklärungsgespräch machte mir Angst)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Kann Prof.Dr. Kehler gar nicht genug danken)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Prof.Dr.Kehler ist Großartig
Kontra:
Das Essen
Krankheitsbild:
Trigeminus
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nachdem ich 6Jahre unter Trigeminus Neuralgie litt und schon verzweifelt war da mir kein Arzt helfen konnte hat meine Tochter mir einen Termin bei Prof.Dr.Kehler
geholt.Dieses Gespräch hat mein Leben verändert,denn Prof.Kehler hat mir zu einer OP geraten.Ich hatte sehr großes Vertrauen zu Prof.Dr.Kehler und fühlte mich sehr aufgehoben. Nach einem Tag auf der Intensivstation (es ist enorm was die Pfleger dort leisten)kam ich 4Tage auf die Station.
Das Pflegepersonal war sehr nett .
Nur das Essen war wirklich mies.

Operation Harnleiter und Niere

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Menschlichkeit top/Betreuung top/Operationen top/
Kontra:
Krankheitsbild:
Harnleiter
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin nun mehrfach im Asklepios Altona operiert worden in der Urologie von Prof.Dr Wülfing und seinem Team. Diese Menschlichkeit bei einem Arzt, dass es die noch gibt ist sehr selten und ich fühle mich jedes Mal sehr gut aufgehoben. Prof.Dr Wülfing und sein Team machen eine hervorragende Arbeit und ich habe Ihnen sehr viel zu verdanken. Die Station 14a ist ebenfalls in ihrer Arbeit super ????????

Geburt+Wochenbett

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kreißsaal+Wochenbett
Kontra:
Krankheitsbild:
Geburt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe vor wenigen Tagen mein zweites Baby bekommen, diesmal im AK Altona, während mein erstes Kind im Maria Hilf zur Welt kam.
1. Die Wochenbettstation hier in Altona ist der Wahnsinn! Jede Schwester , jede Servicekraft, jede Reinigungskraft , einfach alle sind unfassbar lieb , fürsorglich bei Mama und Kind ud total Mensch geblieben .
Hier schon mal ein riesen Dank????????
2. Der Kreißsaal
Ich wurde eingeleitet mit Misoprostol . Erste Tbl. morgens um 09:30, ab 03 Uhr nachts Wehen .. Baby dann abends um 22:30 da??
Die Hebammen sind alle sehr lieb und man fühlt sich im allgemeinen verstanden und gut aufgehoben, man kann Ängste äußern und wird ernst genommen .
Klar, es gibt immer ein schwarzes Schaf unter allem, aber selbst dieses war gar nicht soooo schlimm.
Meine Hebamme die ab 20 Uhr für mich da war, war ein absoluter Traum . Sie war soooooo lieb , hat sich so viel Zeit genommen für mich, mir gut zugeredet , war für mich da .. war einfach genau das, was für mich eine tolle Hebamme ausmacht ????????
Auch die Schülerin einfach top.
Alle Ärzte die ich während meines Aufenthaltes im AK Altona kennengelernt habe , waren ebenso nett und sehr gewissenhaft.
In einigen Notfallsituationen, bei Kind und mir, die meine Geburt und darüber hinaus begleitet haben, waren alle direkt zur Stelle und haben sehr professionell reagiert .
Alles in allem , einfach TOP??
Danke für alles .

Von Knappheit diktierte, seelenlose Abläufe

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden (fachlich-technisch ok, aber in Zeitmangel + telefonisch)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (absolut inhuman (s. Text))
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden (Einzelzimmer gibt es trotz versichertem Anspruch nie)
Pro:
fachliche Kompetenz der trotz Stress freundlich bleibenden Ärzte
Kontra:
krasse Ignoranz v.a. in der ZNA, der Mensch bleibt auf der Strecke
Krankheitsbild:
osteoporotisch bedingter Knochenbruch
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Meine Mutter kam mit einem Bruch und ging nach 1 Woche mit dem Willen zu sterben. Sie verbrachte zunächst über 5 Stunden in der zentralen Notaufnahme (ZNA). Vergeblich habe ich dort darauf hingewiesen, dass ihr Lebenswille altersbedingt schwach sei und nun, alleingelassen mit Unfallschock und Krankenhaussituation, womöglich gefährdet. Dennoch durfte ich keinen Kontakt zu ihr aufnehmen: weder in der ZNA (wg. Corona nachvollziehbar), noch nach ihrer Verlegung auf Station: nun sei die Besuchszeit vorbei (nicht nachvollziehbar: man ist um 20 Uhr nicht gefährdender als um 19 Uhr). Mit der freundlichen, aber gestressten Ärztin durfte ich nur kurz telefonieren, fand aber kein Gehör. Für sie gab es nur die Frage 'OP oder nicht'.
Nach einer allein durchlittenen Nacht bat meine Mutter tatsächlich am nächsten Tag den Arzt recht unverblümt um Sterbehilfe und verweigert seitdem die Nahrungsaufnahme. Meine Befürchtung ist also nachhaltig eingetreten, und man hat mir keine Chance gegeben, das abzuwenden.
Auf der Station sind alle guten Willens, aber auch deren Handeln steht unter dem Diktat systematisch knapper Ressourcen (Personal, Zeit, Betten, Räume). Der versicherte Einzelzimmer-Anspruch konnte auch bei allen vorherigen Aufenthalten nie realisiert werden; es gab noch nicht einmal einen Wandschirm. Und so wurde die missglückte Notdurft zu einer öffentlichen Veranstaltung, und das Gespräch zwischen Mutter und Sohn über das Sterben zu einer Talkshow für die Bettnachbarin.
Fazit: Als Reparaturbetrieb für mental und körperlich fitte Leistungsträger ist das AKA sicherlich qualifiziert, aber in der Betreuung wirklich kranker Menschen demonstriert es krass die negative Seite eines privatisierten, auf Gewinn und Einsparung ausgerichteten Gesundheitswesens. Die überwiegend bemühten Mitarbeiter:innen können die systemischen Mängel nicht ausgleichen, und so wird die ZNA zum Bollwerk gegen nicht einlösbare Patienten-Erwartungen: vorschriftstreu wie der TÜV und empathisch wie Türsteher.

Geburt

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Komfort Zimmer)
Pro:
Tolle Hebammen, wundervolle Atmosphäre im Kreißsaal, tolle Wochenbettstation
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Am 2.4.21 wurde unsere Tochter geboren. Wir waren sehr zufrieden. Im Kreißsaal herrschte eine tolle Atmosphäre und ich erinnere mich sehr gerne an die Geburt unserer Tochter zurück. Die Hebamme und auch die Ärztin die an diesem Abend Dienst hatten, waren großartig. Jeder Schritt wurde erklärt. Ich fühlte mich sicher und gut aufgehoben.
Auch die Wochenbettstation war wundervoll. Die Schwester - vorallem die Nachtdienstschwestern waren toll. Man merkt das alle Schwestern und Ärzte ihren Job dort mit Herz und Seele machen.

Danke für alles!

Familie Y.

Liebevolle Ärzte und Pflegepersonal

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Liebevolle Betreuung
Kontra:
Nur das Essen
Krankheitsbild:
Epigastrische Hernie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Alle Mitarbeiter waren überaus freundlich.
Die Damen in der Anmeldung, Ambulanz sowie auch alle Ärzte, Schwestern und Pfleger.
Meine Ängste vor der OP und meine Schmerzen danach wurden ernst genommen und gut behandelt.
Sehr gute Betreuung auf der Station 11b.
Ich kann das AK Altona nur empfehlen.
Bei mir wurde eine epigastrische Hernie operiert.

Spitzenabteilung mit viel Menschlichkeit

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 21   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Eigentlich alles
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Blasenkrebs
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mir wurde diese Klinik von meiner Urologin empfohlen.Ich habe den weiten Weg von Lübeck nach Hamburg gerne in Kauf genommen.
Hier sind gerade im Bereich der Urologie absolute Spezialisten am Werk. Nicht nur das Ärzteteam auch das Pflegepersonal machen einen superJob.Äußerst qualifiziert und sehr freundlich und menschlich.
Ich kann die Urologie nur empfehlen.

Überaus freundlich und kompetent

Handchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (sehr menschlich und persönlich)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Geduldig und freundlich)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Habe mich sehr gut aufgehoben gefühlt)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Schnell und effizient)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (sauber gutes Bett sehr gutes Essen)
Pro:
Schnell freundlich und gut
Kontra:
habe ich nichts zu berichten
Krankheitsbild:
Handgelenksfraktur
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Hervorragend, sehr kompetent trotz großen Andrangs in der Notaufnahme sehr geduldig und freundlich auch mit anderen Patienten. nette beruhigende Anästhesisten. Später auf Station 7b weil anders kein Platz war, sehr sehr nette Schwestern. ich war und bin sehr dankbar. Der operierende Arzt auch sehr freundlich und gut erklärend. Ich empfehle das KH Altona sehr.

entmündigter Patient stört den Routineablauf?

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Op gut, Nachsorge mangelhaft)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden (defekte und ungepflegte Ausstattung, schlechtes Essen, ignorante Betreuung mit weit unterhalb der beworbenen Komfortaustattung)
Pro:
größtenteils freundliche Pflegekräfte
Kontra:
zu Vieles um das hier auszubreiten. angefangen von Flügelhemdchen ohne Bänder zum zubinden bis hin zur Unterbrechung notwendiger Antibiose-Infusion aus Zeitgründen
Krankheitsbild:
Zustand nach Operation
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

als Patient hatte ich den Eindruck:
freundliche, aber völlig üerlastete Pflegekräfte
unfreundliche und nicht sorgfältige Raumpflegerin
Verwaltungschaos -keiner weis was der andere macht
aufgewärmtes schlechtes Essen
Patent wird als Fall, entmündigt durchs Haus geschleust

Kardiologie (Herz-Katheter) - SUPER

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018/2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Uneingeschränkte Weiterempfehlung)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Uneingeschränkte Weiterempfehlung)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Uneingeschränkte Weiterempfehlung)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Uneingeschränkte Weiterempfehlung)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Alles
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Herzinfarkt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich wurde mit schwacher Herztätigkeit und unregelmäßigem Herzrhythmus per Krankenwagen notfallmäßig eingeliefert. Ich wurde von dem Klinikpersonal ständig auf dem Laufenden gehalten, wusste also ständig was getan wurde. Per Ultraschall wurde der Verschluss mehrerer Herzkranzgefäße festgestellt. Es wurden mir mittels Herz-Katheter 4 Stents gesetzt um meinen Zustand zu stabilisieren. Auch die Zeit auf der Intensivstation sowie der folgenden Normalstation kann iich nur positiv bewerten.
5 Wochen später wurde in einem zweiten Eingriff ein 5 cm langer Verschluss ebenfalls mittels 4 Stents versorgt. Mit dem Ergebnis bin ich vollauf Zufrieden. Im einem anderen Krankenhaus, wo ich zur Nachbehandlung in der Kardiologie war, teilte man mir mit, das man es dort nicht so hin bekommen hätte. Dort hätte man mir wohl Bypässe gelegt.

Nasenkorrektur 2x missglückt

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Nasenkorrektur
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr enttäuschend! Nach der zweiten OP von Dr. Grundmann kann ich weder besser atmen, noch sieht meine Nase optisch besser aus. Sie ist schief, ich habe zwei versetzte Nasenspitzen, einen Spalt in der Mitte und der linke Nasenflügel ist abgesackt. Letztendlich ging es mir vorher viel besser mit meiner Nase. Ich wurde nach der missglückten ersten OP schnell abgehandelt, nicht ernst genommen und nur mit Nachdruck meinerseits wurde mir eine Revisionsoperation angeboten. Prof. Dr. Grundmann war total genervt von mir und tat so, als wenn ich mir das einbilde. Keine Spur von Einfühlsamkeit, stattdessen Arroganz, weil man das Ergebnis dieser „Koryphäe“ anzweifelte. Eine absolute Unverschämtheit, wie kann man Patienten so behandeln!? Psychisch war es auch so schon eine große Belastung. Leider war auch die Revisionsop ein Fehler, gefühlt wurde hier nur „geflickt“ - keine Verbesserung. Nun lebe ich mit meinem kollabieren Nasenflügel, da ich mich keinesfalls ein Drittes mal operieren lassen werde! Nie wieder! Leider bin ich kein Einzelfall.

1 Kommentar

sunshinexx am 01.10.2021

Wurde auch zwei mal bei ihm operiert. Meine nase ist deformiert, mein Nasenrücken eingefallen. Habe Narbengewebe in der Nase. Mein Nasenrücken muss wieder aufgebaut werden mit Rippe oder Ohrknorpel.

Er wollte mich ein drittes mal operieren und als ich ihm erzählte,dass ich mir eine andere Meinung eingeholt habe hat er mich angeschrieen und zum wei en gebracht . Hab dannach nie wieder mit ihm geredet .

Große Zufriedenheit

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Athmosphäre
Kontra:
Krankheitsbild:
Nierenzellkarzinom
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Vorbereitung zur OP war optimal. Prof. Wülfing hat mir die bevorstehende OP genau geschildert und meine Bedenken ausgeräumt.
Die OP ist gut verlaufen. Prof. Wülfing hat noch im Aufwachraum mit mir gesprochen und den guten Verlauf der OP bestätigt. Außerdem wurde noch meine Frau von ihm angerufen. Sehr sympathisch und aufbauend.
Der Aufenthalt auf der Station ließ nicht zu wünschen übrig. Die Versorgung war optimal, evtl. Wünsche wurden sofort erledigt. Das Team leistete eine tolle Arbeit. Vielen Dank allen auf der Station und vor allem auch dem Ärzteteam um Prof. Wülfing.
Meine Bedenken, in einem so großen Krankenhaus die Behandlung durchführen zu lassen, wurden angenehm entkräftet.
Leider war die Unterbringung nicht so wie von mir gewünscht (Einzelzimmer). Zusammen mit meinem Zimmernachbar hätten wir eigentlich einen Platz erhalten sollen, aber auch hier gibt's halt Fehlplanungen (Corona?).

Herzinfakt AK Altona

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Auch unter Zeitdruck hervorragende medizinische Arbeit.
Kontra:
Krankheitsbild:
Herzinfakt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Wegen starker Herzschmerzen hatte ich den Notarzt gerufen und wurde sofort ins nächste Krankenhaus (AK Altona) gebracht. Dort angekommen wurden sofort alle persönlichen und krankheitsrelevanten Daten ausgetauscht und ich musste nur einen kurzen Moment warten, bis ich behandelt wurde.

Es folgte sofort eine Operation vom Kardiologen ohne weitere Verzögerung, schneller geht es einfach nicht.

Dafür mein Kompliment für die lobenswerte Organisarion unseres Krankennotdienstes und der Asklepios Klinik Altona.

xx

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 21   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden (Der Aufenthalt hat sich ein wenig verlängert aber war wohl auch gut so)
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Habe mich in guten Händen gefühlt
Kontra:
Krankheitsbild:
Speiseröhrenkarzinom
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Super nette und kompetente Ärzte tolle Schwestern und Pfleger super Servicepersonal rundherum bin ich froh hier gelandet zu sein

Erfolgreiche Prostata-Ausschälung

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Richtiger Fernseher wäre schön)
Pro:
Freundliches Pflegepersonal, auskunftsfreudige Ärzte
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Vergrösserte Prostata
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

War hier für eine Prostata-Ausschabung. Nach dem Ziehen des Katheters drei Tage nach dem Eingriff konnte ich wieder hervorragend pinkeln, nur mit der Kontinenz haperte es noch. Besserte sich aber schon im Verlaufe des Tages. Bin guten Mutes, dass ich das wieder völlig in den Griff kriegen werde.
Schwestern und Pfleger waren sehr freundlich und jederzeit für einen da. Essen war auch nicht so übel.
Ich würde jederzeit wiederkommen, noch lieber bleibe ich aber gesund.

Super zufrieden

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Es ist alles genau so eingetreten wie vorhergesagt)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Fünf Sterne *****)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Schnell und reibungslos)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Ärzte und Pflegeteam VORBILDLICH
Kontra:
Leider können die Fenster nicht geöffnet werden
Krankheitsbild:
Harnblasen OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich lag 14 Tage in der Asklepios Klinik Altona nach einer Harnblasen-OP und bin vom ersten bis zum letzten Tag begeistert, sowohl von der fachlichen und kompetenten Beratung, dem reibungslosen Bürokratieablauf, der Vor- und Nachsorge bzw. der immer freundlichen und fürsorglichen Pflege während meines gesamten Aufenthaltes.
Ich kann diese Klinik nur in den höchsten Tönen loben und voller Überzeugung weiterempfehlen.

Gastroteam

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Ösophaguskarzinom
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ein sehr nettes,hoch motiviertes und kompetentes Team. Hier fühlt man sich sehr gut aufgehoben .

Kreissaal top, die Wochenbettstation ein Flop!

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden (s.o. - wichtige medizinische Details sind völlig untergegangen)
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Nette Servicekräfte
Kontra:
Massenabfertigung auf der Wochenbettstation
Krankheitsbild:
Spontangeburt
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Für die Geburt unseres zweiten Kindes wählten wir das AK Altona. Unser recht kurzer Aufenthalt im Kreissaal war super! Wir wurden von einer netten und kompetenten Hebamme betreut, bei der mein Mann und ich uns gut aufgehoben gefühlt haben!
Dahingehen waren wir über die Zustände auf der Wochenbettstation ziemlich erschrocken. Nachdem unsere Kreissaal-Hebamme uns dort hingebracht hatte, passierte erst einmal lange nichts. Irgendwann kam eine nette Schwesternschülerin, um Blutdruck und Co. zu messen. Es stellte sich heraus, dass meine Körpertemperatur etwas grenzwertig war, so dass nochmal eine Kontrolle erfolgen sollte, zu der ist es auch nach mehrmaliger Nachfrage nicht kam...
Außerdem hatte ich während meiner ersten Schwangerschaft Probleme mit dem Blutdruck. Auch dieser war direkt am Tag nach der Geburt etwas zu hoch und wurde nur nach mehrmaliger Nachfrage kontrolliert - „Ach, sie hatten während ihrer ersten Schwangerschaft Blutdruckprobleme? Das wussten wir gar nicht.“ Dass ich das beim Aufnahmegespräch erwähnt hatte, scheint nicht übergeben worden zu sein. Besonders geärgert hat mich dann auch auch der Kommentar der Schwester „Sowas kann ja bei so vielen Geburten mal untergehen“. Sollte es aber nicht..!

Was ich auch noch nie irgendwo gehört habe, ist dass exakt 24 und 48 Stunden nach der Geburt die Säuglingspflege betrieben wird - das hieß für uns, dass wir um kurz nach 4 Uhr nachts aus dem Schlaf gerissen wurden, um einmal quer durchs grelle Flurlicht zum Schwesternzimmer zu spazieren... Eine ziemlich unmenschliche Zeit für Mama und Neugeborenes!

Und ansonsten: niemand hat mal geschaut, ob das Stillen auch wirklich gut klappt, man musste ständig dreimal fragen, wenn man etwas brauchte (zB nach Wochenbett-Binden-Nachschub) und das Essen war unterirdisch!!

Ich bereue es etwas keine ambulante Geburt gemacht zu haben. Aber immerhin war der Pädiater, der die U2 unseres Sohnes gemacht hat, super nett. Ein kleiner Trost bevor es nach 2 Nächten nach Hause ging...

Kompetent und Vetrauensbildend

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
für mich der beste in Deutschland
Kontra:
Krankheitsbild:
Prostata Karzinom
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich möchte diese Plattform nutzen, um mich von ganzem Herzen bei Prof. Dr. Christian Wülfing und seinem Ärzteteam und ganz besonders auch bei dem Pflegeteam der Station 14A als auch der Privita Sation 19A zu bedanken..
Nach Brachytherapie und 30 Bestrahlungen bildete sich , nach fast 3 Jahren, eine Blasenfistel.Nach einem halben Jahr der Ärzte-Odyssee mit vielen Verdachtsdiagnosen, meist wenig emphatisch vermittelt,und div.Besuchen in Notaufnahmen wegen Harnverhalts und Katheter setzen, habe ich im Internet zu meinem sehr sehr großen Glück den Chefarzt Prof. Dr Wülfing gefunden.
Ich habe angerufen und mit der Sekräterin Frau Menzel gesprochen, diese hat mir schon am Telefon auf äusserst sympatische Art erklärt : Der Chef kann Ihre Fistel schliessen. Innerhalb von 2 Tagen habe ich einen Besprechnungstermin bekommen.Hochprofessionel und unglaublich emphatisch
hat mir der Prof Wülfing alles genau erklärt. Er hat mir von der ersten Sekunde an die große Angst genommen und Zuversicht verbreitet. Er hat innerhalb weniger Tage die Chefärzte aus der Chirurgie und Gastrologie zur Besprechung kontaktiert.
Es sollte ein künstlicher Darmausgang gesetzt werden. Nun kommt das nächste unglaublich große Glück. Chefarzt der Gastrologie Prof. Dr Pohl
Konnte die Blasen/Darmfistel endoskopisch mit einem Clip Verschliessen. Das hat mir sehr viel Leid erspart. Mein allerherzlichsten Dank dafür.

Leider musste ich dann noch 2 weitere Male jeweils für eine Woche eingeliefert werden. Ich bekam Fieber. Eine Nacht ein urologische Fieber Delirium.
Die Nachtschwester "Susanne" hat die ganze Nacht um mich gekämpt, Klasse solch einen Einsatz . Auch alle Ärzte und Stationsmitarbeiter/innen machen eine herausragenden und aussergewöhnlichen emphatischen Job. Hierfür Danke ich allen.
Die Nahrungsaufnahme ( Essen ) ist schlecht.
Aber ich bin ja auch nicht zum Essen hier gewesen.

Zu empfehlen

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 21   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Darmtumor
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr gutes Aufnahme-Management, nettes Personal.
Visiten sehr unregelmäßig und im Frühdienst könnte die Stationsschwester die Patienten am Morgen mal nach dem Befinden fragen. Insgesamt aber zu empfehlen.

Ein ganz großes Lob an die Urologische Station (14A)

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Essen ausgenommen)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Essen ausgenommen)
Pro:
Betreuung technisch und menschlich auf ganz hohem Niveau
Kontra:
bei der Organisation und Qualität des Essens gibt es deutlich Luft nach oben
Krankheitsbild:
Nierenzellkarzinom
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich möchte diese Plattform nutzen, um mich herzlichst bei Prof. Dr. Christian Wülfing und seinem Ärzteteam und ganz besonders auch bei dem Pflegeteam der Station 14A des AK Altona zu bedanken.

Ich hatte mich für das AK Altona entschieden, weil:
- mein Urologe mir die Klinik empfohlen hat
- die Terminvereinbarung für das Vorgespräch unkompliziert und schnell war
- ich ein kurzfristiges und sehr informatives Vorgespräch hatte
- ein zeitnaher OP Termin verfügbar war
- die OP minimal-invasiv mit Hilfe des Da Vinci Operationsroboters durchgeführt wurde

Nach meiner Nieren-OP habe ich mich während meines gesamten Aufenthalts trotz Besuchsverbot wegen der Corona-Maßnahmen nie allein gelassen und immer sehr gut betreut gefühlt. Ich war noch gar nicht richtig wach, da stand Prof. Dr. Wülfing an meinem Bett und teilte mir mit, dass die OP gut verlaufen sei und der Tumor vollständig entfernt werden konnte. Meine Frau hatte er zu diesem Zeitpunkt schon persönlich angerufen.
Das Engagement und vor allem die Empathie, mit dem die Ärzte und das gesamte Pflegeteam für die Patienten da sind, hat mich beeindruckt und berührt. Natürlich habe ich hier und da auch den Pflegenotstand und eine damit verbundene Überforderung der Pflegekräfte wahrgenommen. Zu keiner Zeit aber ging das zu Lasten der Patienten.
Nicht vergessen werde ich eine Nacht, in der die Nachtschwester Frau Bestmann zusammen mit dem diensthabenden Arzt Dr. Kießling darum gekämpft haben, meinen Zimmergenossen nicht auf die Intensivstation verlegen zu müssen. Die Geduld, mit der Frau Bestmann dem nicht nur medizinisch, sondern auch menschlich herausfordernden Patienten mit einer engmaschigen Betreuung durch diese Nacht geholfen hat, ohne die anderen Patienten zu vergessen, war heldinnenhaft und ist nur ein Beispiel dafür, warum ich mich hier so gut aufgehoben gefühlt habe.

Ich habe die Klinik nach acht Tagen ohne Krebs verlassen. VIELEN DANK!

Großes Lob an Dr. Helge Otto + Team der Gastroenterologie

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kompetenz + Menschlichkeit
Kontra:
----
Krankheitsbild:
Magenkarzinom
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Liebes Klinik-Team,

mir ist es heute ein Herzensanliegen hier ein Lob an Herrn Dr. Helge Otto + Team auszusprechen.

Ich habe letztes Jahr im März die Diagnose Magenkrebs erhalten. Voller Furcht und Angst bin ich mit dieser Diagnose zu ihnen in Krankenhaus und bin von Herrn Dr. Otto aufgenommen worden.
Bevor die Untersuchungsmaschinerie losging, wusste ich bereits, dass ich in den besten Händen bin. Dr. Otto hat mir mit seiner sehr kompetenten und menschlichen Art von Anfang an versucht, ein wenig die Angst zu nehmen. Er ist wahnsinnig empathisch und seine Art der Kommunikation in so einer furchteinflößenden Situation ist einfach außergewöhnlich. Ich habe noch nie so einen freundlichen und engagierten Arzt erlebt, dem die Patienten-Arzt Kommunikation wirklich wichtig ist.

Darüber hinaus ist seine fachliche Kompetenz auf dem neuesten wissenschaftlichen Stand. Das ist mir erst in Beratungsgesprächen (Zweitmeinung) mit anderen Ärzten und nachdem ich die aktuellste Leitlinie für Magenkarzinome durchgelesen habe bewusst geworden. Ich habe auf jeden Fall während jeder Behandlung oder auch bei Nachfragen immer das Gefühl, dass Dr. Otto die Gesamtsituation des Patienten im Blick hat. Und das ist so wichtig für die Genesung.
Und ich muss auch ganz ehrlich zugeben, dass ich ohne die vielen einfühlsamen Gespräche mit Herrn Dr. Otto heute sicherlich psychisch nicht so stabil wäre. Er hat mir während des letzten Jahres immer wieder Vertrauen, Zuversicht und Hoffnung für meine Zukunft geschenkt.

Auch möchte ich noch ein Lob an das Team in der Gastroenterologie aussprechen. Alle sind immer sehr aufmerksam und zuvorkommend. Man merkt auch hier, dass die Kommunikation im Team mit Herrn Dr. Otto stimmt.

Für all das wollte ich jetzt einfach mal DANKE!!! sagen.

rasche Diagnosestellung

Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
es wurde zugehört
Kontra:
z.zt. fehlende Pneumologie. Transport zur Bronchoskopie i.d. Ak Harburg mit Wartezeit 4 Std. f.d. Rücktransport ist nicht tolerabel.
Krankheitsbild:
untypische Pneumonie 2019/20/21
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Notarztwageneinsatz 02.02 2021 wegen akuter Atemnot notwendig. Erstversorgung mit Sauerstoff, Corona Isolation in der Notaufnahme.Verlegung auf die Innere Stat. 9B. Nach vielen Untersuchungen, die Diagnose: Verdacht auf chron.eosinophile Pneumonie von Dr S. Maghrebi. Dr. Maghrebi hat geduldig meine Sorge und Ängste hinsichtl. meiner diversen Allergien in seine Überlegungen einbezogen. In der Hoffnung durch eine ausreichend lange Kortisoneinnahme zu gesunden, wurde ich entlassen.
Ich danke Dr.Maghrebi und dem netten Pflegeteam der Stat.9b herzlich.

MENSCHLICHKEIT UND KOMPETENZ GELEBT

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Nierentumor
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mit Herrn Dr. Christian Wülfing habe ich einen hervorragenden Arzt, und das nicht nur fachlich sondern insbesondere auch menschlich, kennengelernt. Seine offene, fröhliche und einfühlsame Ansprache auf Augenhöhe schätze ich sehr.
Nach einem Jahr der Ärzte-Odyssee mit vielen ‚Horror‘-Verdachtsdiagnosen, meist wenig emphatisch vermittelt, hatte ich das Gefühl, den Boden unter den Füßen zu verlieren. Gleich in unserem ersten Video-Telefonat, dass ich zeitnah online vereinbaren konnte, hat Herr Dr. Wülfing mein vollstes Vertrauen gehabt. Er hat Klarheit und Ruhe in einen für mich schwierigen Entscheidungsprozess (Nieren-OP, ja oder nein) gebracht. Obwohl ich in Berlin lebe, war die Entscheidung für mich somit klar, für eine Operation nach Hamburg zu reisen.

Nicht zuletzt hat mich sehr überzeugt:
- Der Internetauftritt der Urologie – die Details der Da-Vinci Operation werden in verschiedenen Videos transparent und anschaulich erklärt
- Die niedrigschwellige Abwicklung im Vorfeld der Operation: MRT-Daten konnte ich schnell und unkompliziert digital übertragen
- Schneller OP-Termin, trotz Corona
- Alle Fragen und Bedenken konnte und kann ich bis heute jederzeit zeitnah, entweder telefonisch oder face-to-face in der Videosprechstunde (sehr wichtig! – da Augenkontakt), mit Herrn Dr. Wülfing besprechen

Die Diagnose Nierenzellkarzinom war für mich – mit 42 Jahren, sportlich, gesund lebend – erstmal schlimm. Ich bin sehr dankbar Glück im Unglück gehabt zu haben und auch darüber, dass Herr Dr. Wülfing mir diese Nachricht so einfühlsam kommuniziert hat. Er versteht die Kunst die richtigen Worte zu finden – ich habe in meinem Leben nicht viele Ärzte getroffen, die diese beherrschen. Danke!

Meine Dankbarkeit gilt außerdem dem gesamten Team der Urologie, den Pflegekräften und Ärzten der Station, die mich in den 7 Tagen Klinikaufenthalt so fürsorglich behandelt haben und dem Operationsteam, neben Herrn Dr. Wülfing, Herrn Dr. Andura, Herrn Dr. Marghawal und Frau Dr. Wagener.

In besten Händen

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Prostataresektion
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meine Prostataresektion.
Durch Empfehlung meines Urologen in Hamburg Dr. Klaus Weinzierl wurde mir alternativ aufgezeigt, ich könne mich konventionell in der Martiniklinik oder minimalinvasiv bei Prof. Wülfing/ Asklepios operieren lassen. Da mir persönliche Nähe zu einem künftigen Operateur sehr wichtig ist, konnte ich direkt ein Gespräch mit Prof. Wülfing führen, das mir in seiner Klarheit und auch der sehr persönlich, menschlichen Haltung deutlich machte, das ich in seinen Händen gut aufgehoben bin. Ich tauschte Angst vor dem nicht unerheblichen Eingriff in Vertrauen zum meinem späteren Operateur, der sich mir gegenüber auch verpflichtete, nur er werde die OP machen. Ich kann heute, nach fast 3 Monaten nach der OP nur bestätigen, das alles professionell und reibungslos ablief, ich nach 6 Tagen ohne Katheter entlassen wurde - sich mein Wasserlassen sehr gut neu ordnete und ich dabei jederzeit auch die Möglichkeit hatte, mit Prof. Wülfing - auch im Nachhinein - jedwede Fragestellung bestens zu klären.

Notaufnahme und Altona

Neurochirurgie
  |  berichtet als sonstig Betroffener   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungzufrieden (Mit der Beratung des HNO Arztes)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Leider nichts
Kontra:
Siehe oben
Krankheitsbild:
starken Schwindel und Gleichgewichtsstörungen
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Bin als Notfallpatient mit RKW in die Notaufnahme eingeliefert worden. Erste Untersuchung sollte bei HNO vorgenommen werden. Nachdem ich über 2 Stunden vor dem Behandlungsraum gesessen habe, sprach ich den Diensthabenden HNO Arzt an. Dieser wusste nichts von mir, hat mich dann aber behandelt.
Danach sollte noch eine neurologische Untersuchung vorgenommen werden. Nach erneuten 2 stündigen Warten ohne dass sich irgend jemand um mich gekümmert hat habe ich eine Schwester gefragt, die meinte, ich würde innerhalb der nächsten Stunde drankommen.
Leider tat sich nach 2Stunden immer noch nichts. Eine mitwartende Dame meinte sie würde bereits mehr als 3 Stunden warten. Nachdem Sie weinend zu einer Schwester gegangen war kam die Neurologin und hat sich gekümmert.

Ich habe mich hier sehr schlecht und völlig allein gelassen gefühlt.
Mein Einsruck war, dass eine Verschlimmerung meines Zustandes niemand über längere Zeit gemerkt hätte.

Da mir weder etwas zu essen oder zu trinken angeboten wurde oder ich eine Möglichkeit gesehen habe mir etwas zu besorgen, habe ich mich letztlich selbst entlassen und in die Obhut meiner Frau begeben.

Nicht unerwähnt soll bleiben. Dass es weder voll war noch hatte jemand von den Schwestern arbeitsbedingren Stress.

Gesichtsschmerzen

Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Trigeminusneuralgie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nach langer Leidensdauer meines Gesichtsschmerz und unzähligen Arztbesuchen habe ich die Asklepius Klink Altona im Internet gefunden. Hier habe ich über Herrn Prof. Dr.med. Kehler gelesen und einen Termin vereinbart. Nach einer ausführlichen Untersuchung konnte mir, nach sage und schreibe 7 Jahren endlich jemand helfen. Die OP war zwar nicht das OHNE aber die Change wieder ohne schmerzen zu sein über wog das Risiko. Ich bin zutiefst dankbar das jetzt alles wieder in Ordnung ist und bedanke mich auch auf diesem Wege noch mal bei Herrn Prof. Dr.med. Kehler. Auch an das Team auf den Station viele Dank

Heike Koch

Empfehlenswerte Station

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (WC Tür in Zimmer 11 ist falsch angeschlagen (Architekt ?))
Pro:
Kontrolle durch Oberarzt 2 x täglich
Kontra:
Krankheitsbild:
Urostomie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war vom 17.01.21 bis 02.02.21 auf der Station 14A.Die Betreuung und Fürsorge durch Ärzte, Schwestern und Pflegekräfte war trotz der pandemiebedingten Einschränkungen vorbildlich.
Auch die tägliche Fürsorge der Schmerztherapeuten war lobenswert.
Bei der täglichen Verpflegung morgens und abends
wünschte man sich eine individuellere Auswahl wie beim Mittagessen.
Fazit: Ich kann jedem ähnlich Betroffenen diese Abteilung ausnahmslos empfehlen. Sie werden dort sehr gut betreut.

Top Klinik

Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Muskelschwund
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Es ist alles in Ordnung in dieser Klinik, auf der Neurologie war ich und total zufrieden, Schwestern Ärzte alle Top!
Betten bequem,Ich bin zufrieden

Positive Herzliche Entbindung

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Alles positiv
Kontra:
Krankheitsbild:
Entbindung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Herzliches Personal Hebammen,Schwestern und Ärzte.
Trotz schwieriger Zeit immer freundlich und sympathisch das Klinkpersonal.

Moderne und schnelle Kommunikation, reibungsloser Ablauf und herausragende Spezialisten!

Urologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
- Schnelle Terminvergabe, - Moderne Kommunitaionsmittel, -Freundlichkeit, - Herausragende Kompetenz
Kontra:
Krankheitsbild:
Blasenkarzinom
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nachdem mein Vater die Diagnose Blasenkarzionom erhalten hatte, bekam er in einer anderen Klink knapp einen Monat später einen Operationstermin.

Die Beratung und Aufklärung in der anderen Klink empfanden wir eher als oberflächlich, sodass wir uns auf die Suche nach einer weiteren Klinik machten.

Schnell stießen wir auf die herausragenden Bewertungen des Prof. Dr. Wülfing, der in der Asklepiosklinik Altona pratiziert.
Sehr beeindruckend waren seine Beiträge zur Forschung und diverse Publikationen.

Wir vereinbarten online unkompliziert und schnell, an einem Freitag, einen Video-Besprechungstermin, der am darauffolgenden Montag stattfand.

Prof. Dr. Wülfing übertraf unsere Erwartungen.
Er war sehr engagiert und erklärte uns alles ausführlich und überaus freundlich.

Über das Online-Protal der Urologie konnten wir vorliegende Befunde hochladen und diese dann mit Prof. Dr. Wülfing besprechen.

Eine Woche später fand der Operationsvorbereitungstermin und die Operation schon statt, alles noch vor Weihnachten und während der Pandemie.
Dabei hat der Empfang der urologischen Ambulanz, Herr Knospe, ebenfalls tolle Arbeit geleistet und war stets bemüht uns weiterzuhelfen.

Letztendlich sind wir stetig in Kontakt mit Prof. Dr. Wülfing und dem Oberarzt Dr. Andura.
Auch Dr. Andura ist äußerst kompetent und freundlich.

Wir fühlen uns überaus gut aufgehoben, sind sehr dankbar und können die Urologie der Asklepiosklinik Altona guten Gewissens weiterempfehlen.

Dr. Marghawal, Experte für das Schließmuskel-Implantat

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Alles unter erschwerten Coronabedingungen)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Absolute Spitzenmedizin
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Inkontinenz
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Nachdem ich 2 Jahre inkontinent war, hat mir mein Urologe Herrn Dr. Marghawal empfohlen, einen Spezialisten für den Einbau eines künstlichen Schließmuskels. (Harnröhrensphinkter)
Wie sagt man, die Hoffnung stirbt zuletzt. Ich hatte alles versucht, um nach einer Prostata-OP wieder kontinent zu werden.
Vorlagen, Urinalkondome mit Urinbeutel am Bein haben meine Lebensqualität extrem eingeschränkt.
Es war für mich sehr beeindruckend, wie schnell Herr Dr. Marghawal auf meine Kontaktanfrage geantwortet hatte.
Binnen kurzer Zeit hatte ich einen Untersuchungstermin bei Frau Dr. Kraetzer.
Eine sehr kompetente und einfühlsame Ärztin, die dann auch feststellte, dass vor dem Einsetzen eines Schließmuskelimplantats, erst einmal der Harnleiter erweitert werden mußte, bevor man das Implantat einsetzen konnte.
Der Harnleiter hatte eine sehr starke Vernarbung an der Nahtstelle, durch die Entfernung der Prostata.
Nach der erforderlichen Heilungszeit wurde mir dann das Implantat eingesetzt, was vollkommen problemlos geschah.
Wieder mußte eine Einheilungsphase abgewartet werden, bevor das Implantat gestern aktiviert wurde.
Und nun bin ich endlich wieder kontinent.
Was für ein Gefühl - ein neues Leben beginnt!
Ich kann nur jedem Menschen, der von einer Inkontinenz betroffen ist empfehlen, über das Einsetzen eines Implantat nachzudenken.
Es lohnt sich!
Ich danke Herrn Dr. Marghawal, der Oberärztin Frau Utschig und Frau Dr. Kraetzer für ihre hervorragende Arbeit.
Der jeweilige Aufenthalt war auch von der pflegerischen Seite hervorragend.
Eine Top-Betreuung!
Die Urologie in der Asklepios-Klinik im AK Altona ist eine absolute Empfehlung!

" Herzliches Dankeschön "

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (fühle mich in den besten Händen)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (" einfach Klasse ")
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (wieder einmal Super)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
" Tolles Ärzteteam "
Kontra:
Krankheitsbild:
Morbus Crohn, Kurzdarmsyndrom, Stenosen im Jejunum
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Seit nunmehr genau 20 Jahren lebe ich mit einem Kurzdarmsyndrom.
Seit 16 Jahren werden die sich erneut gebildeten Dünndarmstenosen bei Verlaufskontrolle durch eine Single-Ballon-Enteroskopie auf 20mm erweitert/gehalten.

2004, stand ich vor einer erneuten Darm-OP, die Stenosen waren nur noch 5-8 mm geöffnet.
Mein Glück, dass es nun die Möglichkeit gab mit einem Endoskop/Ballon diese Stenosen mit viel Geduld und Gefühl für den Dünndarm wieder zu erweitern.

Dank Chefarzt Prof. J. Pohl, hervorragender Experte der Endoskopie, der mich in all den Jahren erfolgreich behandelt, kann ich bei völlig normaler Ernährung, ein gutes Leben führen.

Bei der Behandlung wird auch auf das komplette Spektrum moderner Medikamente gesetzt.

Mein Dank geht auch an all die anderen Team- Experten der Endoskopie die mitgeholfen haben diesen Erfolg zu erreichen/ zu erhalten.

Einfach Wunderbar, dass es nun die Möglichkeit gibt, den ca 5 Meter langen Dünndarm durch eine Spiralenteroskopie einzusehen und auch direkt zu behandeln. So kann anderen Morbus Crohn Patienten evtl. eine Darmoperation - Darmverlust erspart bleiben.

Entbindung

Entbindung
  |  berichtet als sonstig Betroffener   |   Jahr der Behandlung: 20   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
0%
Kontra:
Kein Herz für Schwangere
Krankheitsbild:
Entbinden
Erfahrungsbericht:

Man wird abgewimmelt wie ne Nummer beim Jobcenter
Garnicht einfühlsam
Und es wurde mit meiner Frau umgegangen wie ein Neandertaler
3 Stunden gewartet wegen dem Entlassungsbrief
Und uns wurde gesagt ja ja in 5 Minuten können sie gehen
Als ich an der Tür stand wurde in einer tur gesabbelt
Über Gott und die Welt
Keine Aufklärung eher abwimmlung
Habe echt mehr erwartet

Sehr große Zufriedenheit

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (trotz "Kontra" siehe oben)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden (trotz "Kontra" siehe oben)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Empathisches Personal, sehr fachlich überzeugende Ärzte
Kontra:
Längere Wartezeiten in der OP-Vorbereitung in den einzelnen Abteilungen (vermutlich durch großes Krankenhaus unvermeidlich)
Krankheitsbild:
Entfernung einer Zyste im Gesicht.
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich wurde im AK Altona sehr freundlich und fachlich kompetent behandelt.

Kaiserschnitt und gute Laune!

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden (im Op)
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden (im Op)
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden (außer dass wir kein Privatzimmer erhalten haben)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
geballte Frauenpower mit viel gute Laune im Op
Kontra:
leider kein Privatzimmer bekommen:(
Krankheitsbild:
Kaiserschnitt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich hatte gestern einen geplanten Kaiserschnitt und vorher sehr große Angst davor. Ich muss aber sagen, dass insb. die Anästhesistin, Hebammen, Krankenschwestern, Gynäkologinnen und alle die dabei waren daraus ein super Erlebnis gemacht haben. Alle waren super lieb, nett und haben mich beruhigt und alles erklärt. Es war einfach eine super Stimmung dort.

Kompetente Behandlung meiner Krankheit.

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Erstklassig medizinische und persönliche Betreuung durch Herrn Prof.Dr. Wülfing und seinem Team!Eine zweimalige tägliche Visite war für ihn selbstverständlich. Diesen Arzt kann ich nur empfehlen !)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Unterbringung in der Privita !)
Pro:
Trotz Pandemie war eine schnelle, persönliche Rücksprache mit Herrn Prof. Dr. Wülfing, mit Ehepartner möglich!Dieses war anderweitig nur telefonisch möglich
Kontra:
Bei der vorstationären Untersuchung sollte auch für das Gespräch mit dem Anästhesisten ein Termin vereinbart werden.Eine Wartezeit von ca. 4 Std. ist nicht zu vertreten !
Krankheitsbild:
Prostatakarzinom
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Die AKA machte vom ersten Augenblick an einen sehr guten Eindruck. Hier wird sehr viel Wert auf eine gute Organisation sowie Sauberkeit gelegt.

Zusammengeklikt und diskreminiert

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (bis auf Diagnose gar keine Beratung)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden (ich lebe noch)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (nur die Rechnung habe ich bekommen, sonst nichts)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
hübscher Ausblick aus den Zimmern
Kontra:
nur wenig nette Personen
Krankheitsbild:
Hertzinfarkt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Katastrophe...

Ich wurde schon bei der Ankunft in der Notaufnahme nicht beleidigt, sondern diskreminiert, eine Stunde vor der Herzoperation.
Der Aufenthalt auf der Intensivstation war genau so furchtbar. Man sagte mir es sei ja nicht so schlimm wenn ich (chronisch krank, schon vor dem Klinikaufenthalt) meine Medikamente mal einen Tag nicht bekäme. Doch, ist es!
Abends wurde ich dann auf eine andere Station verlegt. Da mein Zimmernachbar schon schlief, habe ich meine Habe nicht in den Schrank sortiert, sondern ordentlich davor gestellt.
Morgens wurde ich erzürnt geweckt, mit meinen Sachen vor dem Schrank würde man mich nicht betreuuen, erst wenn ich aufgeräumt hätte. Wohl gemerkt, mit diesem Satz wurde ich geweckt!
Die Pflegerin hat dann ihre Arbeit gemacht und in 3 Zimmern die Patienten, die schon höheren Semsters waren angeschrien... in einem Zimmer nach dem anderen...
Danach stellte sie einen Rollstuhlfahrer im Nachthemd auf den Flur. Dem Mann war kalt und er wollte sich etwas zum Anziehen holen. Da hat man ihn einfach wieder auf den Flur geschoben und gebrüllt er solle jetzt da bleiben. leider habe ich nicht darauf geachtet, ob sie die Bremsen des Rollstuhls betätigt hat.
Als ich dem Mann eine Decke brachte habe ich feststellen können, dass er nicht schwerhörig war.
Ich wollte dann Zwecks Beschwerde den Namen der Pflegerinn wissen. Als sie davon erfuhr kam sie zu mir, ihr name ginge mich nichts an, das sei Datenschutz.
Der Soziale Dienst kam nicht zu mir, obwohl man mir das vier Tage hinter einander versichert hatte... da musste ich über die Asklepioszentrale Druck machen und habe einige Tage nach meiner Entlassung einen Termin bekommen.
Obwohl man mir ebenfalls sagte,dass der Arztbericht an meinen Hausarzt geschickt werden würde, ist dies nicht passiert.
Die Anschlussbehandlung in der Rehaklinik kann ich nach zwei Wochen nach der Entlassung ebenfalls nicht beginnen, weil das Krankenhaus meine Berichte nicht weiter leeitet. 2-Wochenfrist ist bereits um!

Urologie unter der Leitung von Prof. Dr. Wülfing ist spitze!

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
alles
Kontra:
nichts
Krankheitsbild:
Entfernung einer Niere
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Mir musste am 14.09.2020 in der Urologie der Asklepios Klinik Altona aufgrund eines relativ großen Tumors die re. Niere antfernt werden. Die Kontaktaufnahme zu Prof. Dr. Wülfing, sein sehr zeitnaher Rückruf, die umfassenden Erläuterungen, die weitere Planung, die Voruntersuchungen und formellen Aufklärungen (organisatorisch abgewickelt über die urologische Ambulanz - wirklich gut!), die am nächsten Werktag stattfindende OP (retroperitoneoskopisch), alles verlief sehr gut. Prof. Dr. Wülfing hat es in seiner menschlichen, wertschätzenden und freundlichen Art verstanden, vom ersten Telefonat an ein Vertrauensverhältnis zu schaffen und ich bin in diesem Vertrauen nicht enttäuscht worden.
Nach der OP am Montag konnte ich bereits am Freitag das Krankenhaus wieder verlassen. Mein Dank gilt allen an meiner Behandlung Beteiligten, speziell Herrn Prof. Dr. Wülfing und seinem Team sowie dem kompetenten und freundlichen Personal der Station 17B.
Sollte ich jemals wieder einer klinischen urologischen Behandlung bedürfen, wird die Urologie der Asklepios Klinik Altona unter der Leitung von Prof. Dr. Wülfing meine erste Adresse sein. Sehr zu empfehlen!

Wie zufrieden ich in Altona war!

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: Lfd.   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Unfallchirurgie)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Heiter)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Umfassende Kompetenz)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden (Meist klappt alles auf Anhieb)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Manchmal fehlt Pflaster oä)
Pro:
Freundlichkeit/ Humor
Kontra:
Kaffeemaschine im Warteraum ewig kaputt
Krankheitsbild:
Fuß/Bein
Erfahrungsbericht:

In letzter Zeit haben sich die Freundlichkeit und die Wartezeiten in der ZNA deutlich verbessert. Ist eine Vorgeschichte vorhanden, werden die Arztbriefe aus dem PC beigezogen, ggfs. bei Verfügbarkeit auch ein OA aus der Unfallchirurgie geholt.

In der Unfallchirurgie selbst herrscht ein lebensbejahender Tonfall, so dass man sich von Anfang an gut behandelt fühlt. Man muss nicht allzu lange warten, bis ein kompetenter Arzt kommt. Gibt es medizinische Zweifelsfragen oder unklare Tatbestände, erscheint der Professor persönlich. Es werden auch ambulant behandelt habende Ärzte zwecks Untermauerung der Fragen angerufen. Dabei wird sich mit 'Krankenhaus Altona' gemeldet, so dass jeder in allen Praxen sofort präzise versteht, dass es sich um einen Anruf von höchster Priorität handelt. Dann erfolgt die Behandlung de lege artis, Nebengebiete werden mit abgeklärt. Tritt der gewünschte Erfolg wider Erwarten nicht ein, werden weitere Maßnahmen veranlasst. Es wird nicht aufgegeben, was mir sehr zusagt und schon gar nicht werden Sprüche wie 'Sie haben nichts' geäußert, wenn sich nicht sofort eine adäquate Lösung finden lässt.

Besser geht es nicht, hier zählt der Mensch

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Tolle Ärzte großartige Pfleger
Kontra:
Krankheitsbild:
Hörsturz
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich wurde ab der ersten Sekunde bestens umsorgt.
Hoch motivierte Ärzte und Pfleger gaben mit das Gefühl als Patient wichtig zu sein.
Jeden Tag wurde gewissenhaft mein Gesundheitszustand gecheckt und Nachfragen wurden freundlich und in ruhe beantwortet.
Im Normalfall würde ich jetzt sagen ich komme gerne wieder;-) aber ich hoffe trotzdem das ich nicht mehr so schnell ins Krankenhaus muss.

Pankreas Zweitmeinung

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Ich kann noch nicht alles bewerten war noch auf keiner Station)
Pro:
Sehr freundl.und kompetent alle Beteiligten
Kontra:
nichts
Krankheitsbild:
Pankreas OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Hallo, ich war am 28.08.2020 in der Gastrologie in dieser Klinik um eine Zweitmeinung einzuholen.
Ich bin sehr freundlich bei der Anmeldung behandelt worden.
Bei mir wurde ein MRT und eine Endoskopie vorgenommen.
Alle Untersuchungen liefen hervorragend ab, ich bin sehr gut überwacht worden.
Die Bilder des MRT.waren viel besser als die von meiner Klinik in meinem Wohnort.
Daher wurde mir ein ganz anderes Ergebis als bei meiner Klinik erklärt.
Ich bin sehr zufrieden und habe mich für diese Klinik entschieden.
Bei mir wurde ein IPMN im Seitengang der Bauchspeicheldrüse gefunden.
Es gibt noch eine Besprechung der Ärzte in Hamburg wo die weitere Vorgehensweise besprochen wird.
Ich hoffe die Chirurgiesche Abteilung ist genau so gut wie die Gastrologie.
Mein besonderer Dank an Dr.med.H.O. und die Aufnahme Schwester dieser Abteilung.
Danke H.H.S

Funktionelle & plastische Nasen OP

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Sehr netter Arzt
Kontra:
OP- Ergebnis schlecht
Krankheitsbild:
Plastische Nasen Op
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich hatte bei Herrn Grundmann eine funktionelle und plastische Nasen Op. Er ist ein wirklich sehr sympathisch und netter Mensch.
Aber leider sieht meine Nase nach der OP stark deformiert aus. Sie ist zwar kleiner als vorher, aber dafür krumm und schief!
Die 2. OP, die Nachkorrektur, brachte nur eine minimale Besserung.
Wenn der Gips abgenommen wird bekommt man einen Spiegel von ihm und dann sagt er immer, schauen Sie mal wie schön Ihre Nase aussieht. Ja und tatsächlich, direkt nachdem der Gips abgenommen wird sieht alles noch harmonisch aus. Aber nach ein paar Monaten wenn die Schwellungen weg gehen sieht man erst das wirkliche Endergebnis. Ich ärgere mich das ich nicht mehr Geld ausgegeben habe und mich bei einem anderen Arzt hab operieren lassen. Denn Herr Grundmann stehen in der inik gar nicht alle Möglichkeiten / Materialen zur Verfügung, da die Klinik ja eigentlich nicht für ästhetische plastische Operationen ausgelegt ist.

Operation nach Da Vinci Methode

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Hochprofessionelle Ausführung der Operation
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Prostatakarzinom
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Bei mir (64 Jahr alt) wurde Anfang März 2020 ein Prostatakarzinom nach vielen Untersuchungen inklusive einer Stanzbiopsie diagnostiziert. Die Diagnose hatte mich persönlich nicht so berührt wie die Angst vor der bevorstehenden Operation. Weil ich in Hamburg wohne, empfahl mir mein Urologe zur weiteren Behandlung und Operation das Albertinen Krankenhaus, die Martiniklinik sowie die Klinik Asklepios Altona. In allen drei Krankenhäusern wird nach der Da Vinci Methode operiert.

Ich hatte in allen drei Krankenhäusern Vorstellungsgespräche wegen der Corona Zeiten nur im Albertinen Krankenhaus persönlich, in der Martiniklinik telefonisch und im Asklepios Altona per Videokonferenz. Ich habe darauf entschieden mich in Asklepios Altona operieren zu lassen. Ich habe meine Entscheidung nicht bereut. Ich bin bereits sechs Tage nach der Operation aus der Klinik wieder entlassen worden. Ich war zu 95 % wieder kontinent. Die Operation verlief genau so wie das ärztliche Team mir das vorher gesagt hatte. Es gab keinerlei Komplikationen. Behandlung und Nachsorge waren hoch professionell. Ich kann die Klinik jederzeit wärmstens empfehlen. Meine Ängste waren unbegründet.

Sechs Wochen nach der Operation habe ich wieder angefangen zu arbeiten. Am 07.07.20 habe ich eine dreiwöchige Kur in der Ameos Klinik Ratzeburg angetreten. Ich hatte zunächst Vorbehalte, ob die Kur das richtige für mich ist, da ich mich schon wieder fit fühlte und keine große Lust hatte, weitere Krankengespräche zu führen. Die Reha war das richtige. Die physiotherapeutische Betreuung allein war der Kuraufenthalt wert. Viel Sport komplettierten das Programm. Bin jetzt wieder so leistungsfähig wie zuvor.

Sehr schlechte Empfangspersonal. Sehr gute Ärzte und Pflegepersonal.

Onkologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2020
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden (Empfangspersonal sehr schlecht gelaunte Menschen)
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungzufrieden (Empfangspersonal sehr schlecht gelaunte Menschen)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Ärtze, Pflegepersonal
Kontra:
Empfangspersonal
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr nettes Pflegepersonal und Ärzte. Aber die Empfangsdamen sehr unfreundlich und patzig. Erschüttert, wie die mit den Besucher umgehen.

Entlass-Management hat versagt - um dringende Anschlussversorgung wurde sich nicht gekümmert

Neurologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Bewegungseinschränkung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mein fast 90-Jähriger Vater war auf der Station 7A Neurologie und hätte in seinem Zustand nicht ohne die Sicherstellung einer Anschlussversorgung aus der Klinik Altonar entlassenden werden dürfen, da er nicht in der Lage war eigenständig zu gehen bzw. sich zu versorgen. Es bestand massive Sturzgefahr wegen seiner Bewegungseinschränkung.
Eine Anschluss-Reha zur Stabilisierung der Bewegungseinschränkungen hätte dringend erfolgen müssen und/oder eine Kurzzeitpflege.
Das Entlass-Management der Klinik ist seiner gesetzlichen Pflicht der Prüfung und wenn angezeigt des Handelns nicht nachgekommen.

Ein wundervolles Geburtserlebnis dank ganz viel Menschlichkeit

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Sehr tolles Aufnahmegespräch)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Tolle Arbeit!!)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Einwandfrei)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (War in einem Privita Zimmer)
Pro:
Empathie während der Entbindung
Kontra:
2 Schwestern auf der Entbindungsstation waren Fehl am Platz
Krankheitsbild:
Kaiserschnitt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe vor einigen Tagen mein drittes Kind in Altona per geplanten Kaiserschnitt entbunden. Ich war immer zufrieden, dieses Mal war es allerdings perfekt. Ich habe mich von der Anmeldung bis hin zur Entlassung unfassbar gut betreut gefühlt. Es war sehr viel los am Tag der Entbindung. Trotzdem waren alle unfassbar einfühlsam und haben die Geburt zu einem unvergesslichen Erlebnis gemacht. Ich habe mich verrückter Weise sehr wohl auf dem OP Tisch gefühlt. Die Atmosphäre war unfassbar toll. Das ganze Team gut gelaunt und ist toll auf mich eingegangen. Ich kann gar nicht oft genug Danke sagen!! Ich würde jedem immer wieder empfehlen in Altona zu entbinden. Bei meinem zweiten Kind war es außerdem unerlässlich, dass eine kinderintensiv vor Ort war ( Herzfehler, nicht in Schwangerschaft bekannt). Ich arbeite selber in der Pflege und weiß, wie es ablaufen kann.. Gerade bei Stress. Die tolle Menschlichkeit aller Beteiligten während der Geburt unseres Sohnes treibt mir immer noch die Tränen in die Augen. Vielen, vielen Dank!!!!

Entfernung der Harnblase (Neoblase)

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Harnblasenkarzinom G3
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Am Empfang wurde ich freundlich empfangen und weitergeleitet.

Auf Station 14a sind alle Teammitglieder des Prof. Dr. C. W. stets bemüht gewesen, mir den über 3-wöchigen Aufenthalt angenehm zu machen. Ich wurde 24 Stunden am Tag rundum bestens versorgt. Alle haben Ihren Job zu meiner vollsten Zufriedenheit gemacht, so dass ich die drei Wochen gut aushalten konnte.

Da hier keine Namen genannt werden sollen, so möchte ich aber den leitenden Oberarzt Dr. M. der Station als ganz besonderen Arzt hervorheben. Dieser Arzt hat mich vor meiner schweren OP (Neoblase) sehr deutlich mit allen Risiken und aber den Vorteilen einer Neoblase aufgeklärt. Besser hätte es nicht sein können.

Dr. M. operierte mich einen Tag später in einer mehrstündigen OP, die von Anfang an, nach meinem Empfinden, sehr gut verlief. Danach hat sich der Arzt sehr einfühlsam um mich die ganzen drei Wochen gekümmert. Sogar am Wochenende rief dieser Arzt seine Kollegen im Krankenhaus an und informierte sich nach meinem Befinden. Was soll ich sagen, Dr. M. hat meinen höchsten Respekt, so hat sich vorher kein Arzt um mich gekümmert. Nett, freundlich,aufklärend usw. war er ständig. Ihm und seinem Team verdanke ich mein heutiges Leben. Schon nach nicht mal 1 Woche war ich nicht mehr inkontinent, sondern trocken. Am Tag sowie auch in der Nacht. Dieses dürfte vielleicht eher die Ausnahme sein, dauert sonst ein wenig länger.

Alles hat supergut geklappt, so dass ich mich selbst als 99,5% wiederhergestellt beurteilen möchte. Die OP war Anfang Februar 2020, ab Mai ging es jeden Tag wieder aufwärts.

Ich kann diese Klinik und besonders Dr. M. nur weiter empfehlen.

Auf diesem Weg möchte ich mich bei allen Mitarbeitern bedanken. Danke für mein jetziges tolles und beschwerdefreies Leben, was ich jetzt habe.

Nur bedingt empfehlenswert

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Operationsteam, Pflegeteam
Kontra:
Verwaltung/Organisation, Verpflegung, Zimmerqualität
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr gutes/gutes Ärzte- und Pflegeteam. Unprofessionelle, chaotische Verwaltung und Organisation. Auf der Normalstation: Unangemessenes Essen, da ohne Frische&Würze; kein Obst. Kaffee am Nachmittag nur auf Nachfrage. Das Zweibettzimmer hatte den 'Charme' der 80er Jahre...Keine Klimaanlage, man hatte die Wahl zwischen stickigen Luft oder Lärm, wenn die Tür offen war. Während einer Woche Aufenthalt wurde ich nur einmal kurz von einem Physiotherapeuten besucht, trotz sehr grosser OP. Vom Sozialdienst kam keiner vorbei. Es fand lediglich eine kurze Entlassungsuntersuchung statt, ein Entlassungsgespräch bzgl. postoperativer Aspekte wurde nicht geführt. Falls Sie auf eine qualitativ gute Atmosphäre und Versorgung wert legen: Gehen Sie auf die Privatstation!

erfolreicher Eingriff

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
beste Qualifikation / Urologie
Kontra:
Krankheitsbild:
Urothelkarzinom
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Es wurde bei mir ein Urothelkarzinom festgestellt. Das Team von Prof.Dr. C. W. und Oberarzt Dr. M. haben mich umfangreich über den bevorstehenden Eingriff informiert. Durch die Verwendung einer Schmerzmittelpumpe nach der Op. verlief der Heilungsverlauf ziemlich schmerzfrei. Die Betreuung der Ärzte und dem Pflegepersonal war vorbildlich und sehr persönlich. Die radikale Zystektomie war die richtige Entscheidung um wieder gesund zu werden.
Danke für die Beratungen und erfolgreiche Umsetzung.

Verkehrsunfall

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Keine
Kontra:
Fast allles
Krankheitsbild:
Schwerer Verkehrsunfall
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Schwerer Verkehrsunfall unverschuldet sehr schwer verletzt Vorstellung über den Schockraum der Notaufnahme (OP) ,ich wurde allein gelassen im Kellerraum vom 7.00 -12.00 Uhr Patientenklingel wurde hinterm Bett versteckt ob das mit meine ausländische Name zutun hatte !!
PS: Wenn Sie im Kioks (Etage1)etwas kaufen möchten oder Zeitungen anfassen werden Sie automatisch als Dieb verdächtigt so war das bei mir,das Krankenhausmanagement Beschwerdeabteilung im 2 Stockwerk offensichtlich verständnisvoll akzeptieren das primitive Verhalten der beiden Kiosk Verkäufer, zur recht hat AK. ALTONA schlechten ruf.

Großes Dank an Dr. Lücke

Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Beratung durch Dr El Allawy (sehr ausführlich ))
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (OP durch Dr Lücke (verlief ohne jegliche Komplikationen))
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
- kompetente Ärzte, die alles für eine gute Behandlung machen
Kontra:
Krankheitsbild:
Tumor in der Wirbelsäule
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich (25 Jahre) wurde mit einer Diagnose eines Tumors in der Wirbelsäule (Spinalkanal) ins Asklepios Altona geschickt.
Auf Grund bereits auftretender Lähmungserscheinungen und der damit einhergehenden Dringlichkeit, habe ich bereits 2 Tage nach meinem Befund einen Termin in der Sprechstunde beim Neurochirugen bekommen. Dr El. Allawy hat sich mehr als nur die Zeit gekommen, um auf all meine Fragen einzugehen und diese mit erhöhter Sorgfalt zu beantworten.
Auch hat er sich dafür eingesetzt, dass ich in einer Woche operiert werde. So habe ich nach einem knapp 1,5 ständigen Gespräch ein Termin für die OP durch den Oberarzt Dr. Lücke bekommen.

Es handelte sich um eine OP Dauer von knapp 8 Stunden. Trotz eines so massiven Eingriffs, und einer so schweren OP, war ich bereits ein Tag der nach OP wieder eigenständig auf den Beinen unterwegs - obwohl ein anderes Krankenhaus bei dieser OP von einer Woche strengen Bettruhe und blasenkathetar- sprach. Der Tumor wurde durch Dr Lücke vollständig entfernt.
Für mich ist es mehr als nur ein Wunder, nach so einer OP direkt am nächsten Tag wieder mobil sein zu können. Nach 4 Tagen Krankenhausaufenthalt wurde ich auch schon entlassen.

Ich hatte - was die OP angeht- große Angst. Das Asklepios Altona, insbesondere Dr. Lücke hat mir ein zweites Leben geschenkt. Ich bin dankbar, in diesem Krankenhaus operiert worden zu sein. Es wird ab heute aufjedenfall immer meine erste Anlaufstelle sein. Super Stationsmitarbeiter, super Behandlung. Alle auf der Station 13 b Waren sehr kompetent !! Vielen Dank für ALLES!

Und wer meint, das Essen sei miserabel- dem sollte klar sein, dass es sich nicht um ein 5 Sterne Restaurant handelt, sondern um ein Krankenhaus, wo eine kompetente Behandlung im Vordergrund steht. Und da ist man im AK Altona aufjedenfall bei der richtigen Adresse.

Vielen Dank noch mal an die Neurochirugen
Dr. M. Lücke und Dr. A. El-Allawy!!!!! Diese Ärzte kann ich wirklich nur vom ganzen Herzen empfehlen!!

Schilddrüsen Op

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden (alles sehr in die Jahre gekommen)
Pro:
Alle sehr freundlich
Kontra:
Essen echt schlecht.
Krankheitsbild:
Schilddrüse mit Knoten
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich wurde im Mai 2020 an der Schilddrüse operiert. Es war alles zu meiner vollsten Zufriedenheit. Top Vorbereitung, sensationelle Betreuung ob durch Ärzte oder das Personal. Ich würde immer wieder dort hin gehen. Ein großes Danke

Miserabel

  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Zentrale Lage
Kontra:
Die Funktion als „Krankenhaus“ ist nicht gegeben.
Krankheitsbild:
Benommenheit-Kreislaufproblem
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mit Abstand eines der miserabelsten Krankenhäuser in Deutschland.
Ich kam mit extremer Benommenheit ,kreislaufbeschwerden und Schwindel in das Krankenhaus AK Altona.
Dort wurde ich nach einem exakt 4 Sekunden Langem EKG direkt aus der Notaufnahme in einen anderen Bereich transportiert indem Der Notknopf nicht angeschlossen war. Zu meinem Bedauern bekam ich eine Kreislauf und Schwindel Attacke sodass ich mich aus dem Bett fallen lassen musste und zur Tür gekrochen bin um nach Hilfe zu bitten.
Ich lag regelrecht auf dem Fußboden und mehrere Krankenschwestern gingen an meinem Hilfeschrei vorbei.
Ich wurde bewusstlos, ich weiß nicht wie lange jedoch wachte ich auf dem Fußboden wieder auf zwischen Tür und Flur wieder auf.
Es war ein Glück das ein älterer Herr mich dort bemerkt hat und sofort die Krankenschwestern alarmierte.
Daraufhin wurde ich von diesen auch noch ziemlich frech angemacht warum ich denn nicht den notknopf betätige und auf dem Fußboden herum krieche.
Auf den Verweis das der notknopf garnicht angeschlossen ist kam als Antwort nur ein kaltes :oh ja passiert halt!
Als Diagnose dann (ohne jegliche Tests) es sei alles harmlos und psychosomatisch.
Es wurde weder auf die geschwollenen Beine noch das extreme Kreislaufproblem und die erweiterten Augen Gefäße eingegangen.
Dieses Krankenhaus versagt in humaner und auch funktioneller Ebene.
Eine Schande für Europa und eine Schande für das deutsche Gesundheitssystem.

Top Team der Urologie unter Leitung von Prof. Dr. Wülfing

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (top top top)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Besser geht es nicht, mir wurde von Anfang an die Angst genommen)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Aboluter Top Operateur !)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Mein besonderer Dank gilt Frau Hinrichs vom Service Team !)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Empathie und Menschlichkeit werden hier gross geschrieben !
Kontra:
Krankheitsbild:
Prostata Karzinom
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

am 13.05.2020 wurde mir durch Prof.Dr. Christian Wülfing, Chefarzt der Urologie im Asklepios Hamburg Altona, die Prostata mittels der robotterassistierten Da Vinci Methode entfernt. Bereits 1 Woche später konnte ich das Krankenhaus beschwerdefrei verlassen. Ich hatte nach der OP keinerlei Probleme mit Kontinenz ! Bereits vor der OP empfand ich die Empathie und Menschlichkeit, die mir durch Prof. Wülfing und seinem Team entgegengebracht wurden als herausragend ! Bei so einem Eingiff hat man als Patient naturgemäss Ängste , die mir durch die Professionalität des Teams komplett genommen wurden . Nach der OP erkündigte sich Prof. Wülfing morgens und abends persönlich von meinem Befinden - das hat mir ein wirklich gutes Gefühl gegeben und seiner Vorhersage einer erfolgreichen OP hat er auch Taten folgen lassen. Ich bin ihm und seinem Team wirklich sehr sehr dankbar!!!

Ich kann in diesem Zusammenhang nur jedem Mann empfehlen, REGELMÄSSIG zur Früherkennung zu gehen, das hat mir eine nahezu vollständige Heilung beschert, da es wirklich früh entdeckt wurde und mir v.a das Leben gerettet ! Danke nochmal Prof. Wülfing !!

Stundenlang nach OP auf Fluren verbracht

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Siehe Beschreibung
Krankheitsbild:
Gallen OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich hatte eine Gallen OP. Da ich gedacht habe, dass das ja ein routine Eingriff ist und da ja nichts passieren kann, habe ich mich für die Klinik entschieden.
Ein großer Fehler. Nach de OP, bin ich erst Stunden später aufgewacht. Das fand ich schon komisch. Es blutete aus der OP Wunde. Ich verbrachte stundenlang auf dem Flur nach der OP. Dann wurde ich auf Stadion 11 geschoben. Ich habe nur immer Füße gesehen, da es mir sehr schlecht ging.Auf der Stadion 11 hörte ich nur von den Schwestern, die wollen wir nicht, wir sind voll. Der Mann, der mich hochgebracht hat, hat gesagt. Mir egal, ich lasse sie hier. Danach lag ich auch dort von halb elf bis fünf Uhr auf dem Flur. Ich konnte die Uhr sehen. Es gingen viele Ärzte und Schwestern an mir vorbei, bis ich eine Patientin um eine Decke gebeten habe, da mir kalt war. Es kam eine Schwester, die sich ERBARMTE! Dann bekam ich eine zweite Decke. Die untere war voller Blut. Dann hat mir eine Auszubildende mir auf dem Flur den Verband gewechselt.Ich stand unter Schock! Die Wunde wurde dann zwei Wochen später ohne Betäubung aufgeschnitten, da sie nicht abheilte!
Ich habe jetzt vier Wochen meine Wunde selbst versorgt, da ich mir auch noch einen Infekt eingefangen habe und lieber zu Hause geblieben bin.
Das Zimmer, wo ich nachher lag war dreckig und ohne Toilette. Die Toilette auf dem Flur war mit einem Zettel, wo schon seit dem 20.11.19 keiner mehr die Reiningung dokumentiert hat. Und so sah es auch aus. Ich habe natürlich dem Beschwerde Managment geschrieben! Keine Antwort! Und der Beschwerdekasten auf den Stadion war überfüllt. Es ist einfach nur noch so traurig.
Die Mitpatientin auf dem Zimmer hatte eine Entzündung im Hals, als die Schwester den Schleim aus dem Hals im überfüllten Müll unterm Waschbecken entsorgen wollte, sagte sie. Vorsichtig, ich habe Hebatitis! Unfassbar.
Ich gehe in den Zeiten nicht für dieses Krankenhaus auf dem Balkon klatschen. Ich geh beten, für die Menschen und die Ärzte und Schwestern, die dort noch arbeiten!

Krebs

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
alles super
Kontra:
0
Krankheitsbild:
Karzinom in der Speiseröhre
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ein klasse Team um Prof. Pohl !
Bin super Aufgeklärt worden-auch die Mitarbeiter/innen auf der Station waren sehr freundlich und hilfsbereit.

Trigeminusneuralgie

Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Ärzte und Personal
Kontra:
das Essen
Krankheitsbild:
Trigeminusneuralgie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ein altes Haus wo die Reinlichkeit etwas zu kurz kommt
Ein sehr schönes Cafe in der Klinik.
Die Ärzte und das Personal kompensieren aber alle weiteren Eindrücke.

Ein gutes Krankenhaus mit viel Kompetenz

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Gute Betreuung mit hoher Kompetenz
Kontra:
das AK.Altona ist halt in die Jahre gekommen
Krankheitsbild:
Schilddrüse
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich hatte im Dezember eine Schilddrüsen OP. Die Voruntersuchung wurde im November durchgeführt.
Obwohl ich eine andere Klinik für diesen Eingriff gewählt hatte, empfahl mir meine Hausärztin ins AK.Altona zu gehen. Gesagt, getan... Termin bei Frau Dr.Bührle geholt und ab zur Voruntersuchung. Frau Dr.Bührle war mir ab der ersten Minute an absolut sympathisch. Ich wurde umfangreich untersucht. Anschließend wurde mir auf Grund der Erkrankung zu einer OP geraten. Die Aufklärung und der Ablauf der OP wurde sehr kompetent dargestellt und erklärt. Am Ende waren keine Fragen offen und ich ging mit einem guten Gefühl aus der Sprechstunde.
Am 17.12.19 war mein OP Termin, aufgrund von sehr vielen Notfällen an diesem Tag wurde die OP um 15.00 abgesagt, nicht schön, aber es gibt schlimmeres. Bei jeder OP kann es zu Komplikationen kommen und da sollte Zeit keine Rolle spielen und das komplette OP Team hat ein recht auf Feierabend, somit habe ich dafür absolutes Verständnis wenn ein Termin verschoben werden muss.Beim zweiten Anlauf am nächsten Tag verlief alles nach Plan.Ich wurde sehr gut betreut. Einen großes Dankeschön an alle Beteiligten, besonders an Frau Dr.Bührle, Schwester Madeleine aus der Holding Area und meinen beiden Krankenschwestern aus der 14.

Angenehm und Sicherheit

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Man fühlte sich sicher und geborgen
Kontra:
Krankheitsbild:
Schulterbruch
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Kompetent,super Team auf 10 Â Hilfsbereit

Einfach hervorragend

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Alles
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Zungengrundkrebs
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Hervorragend ist das Wort, welches die Arbeit der Ärzte und Stations Pflege beschreibt.
Perfekte Kommunikation unter allen Beteiligten.
Es "menschelt" trotz hohem Aufwand sehr.

Prostataektomie verlief zur vollsten Zufriedenheit

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Souveräner, vertrauenswürdiger Arzt, keine Inkontinenz
Kontra:
Krankheitsbild:
Prostatakarzinom
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Im Sommer 2019 wurde bei mir ein Prostatakarzinom diagnostiziert. Aufgrund einer persönlichen Empfehlung und der vielen positiven Rezensionen hin, habe ich mich im November 2019 für eine Prostataektomie bei Herrn Prof. Dr. Wülfing in der Asklepios Klinik in Hamburg Altona entschieden, obwohl ich in Hamm Westf. lebe. Die Operation nach der Da Vanici-Methode verlief zu meiner vollsten Zufriedenheit. Ich hatte nach dem Eingriff keinerlei Probleme mit Inkontinenz. Herr Prof. Dr. Wülfing ist ein erstklassiger Chirurg auf dem Gebiet der Urologie, dem ich vollstens vertraue. Ich fühlte mich in der Asklepios Klinik insgesamt, auch wegen des freundlichen Krankenhauspersonals und der guten medizinischen Versorgung, bestens aufgehoben.

Vielen Dank für Alles!

Unfreutlich

Suchttherapie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Negatief unfreundlich
Kontra:
Krankheitsbild:
Erfahrungsbericht:

Das ist total unfreuntliches krankenhaus keiner weis da was zu tun ist schmutzieg toletten warte räume die sitze sind igliech dreckstall mann wartet ca:10 stunden und 10 minuten wird man untersucht nach hause geschickt ob wohl mann hat noch schmerzen ivh habe in einen tag 4 patienten gesehen die einfach nach hause geschickt wirde der eine patient meinte der hat schmerzen hat geheuellt trotzdem wurde der nach hause geschickt eine Patienten mitglitt hat nach schwester nach gefragt und die wurde einfach da stehen gelassen wurden überhaupt nicht hilfreich nette mit arbeiter leider ich hätte alles auf vidioe auf genommen aber ich gehe davon aus das das verboten ist ist wirklich schade grade für Eltere Menschen lg

Einfach Klasse

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Die Menschlichkeit des gesamten Teams
Kontra:
nichts
Krankheitsbild:
Nierentumor
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Das gesamte Team - von Prof.Wülfing bis zum Auszubildenden bzw. Praktikanten - verdient ein großes Lob. Alle zusammen gaben mir, der noch nie in einem Krankenhaus gewesen war, von Anfang an ein Gefühl der Geborgenheit. Prof. Wülfing mit seiner verbindlichen, freundlichen und ruhigen Ansprache sorgte dafür, dass ich sofort Vertrauen in die geplante weitere Vorgehensweise hatte. Die Betreuung in 14a ließ es an nichts mangeln. Die Schwestern und Pfleger/Innen - obwohl ständig unter Druck - außerordentlich freundlich und hilfsbereit.
Die Ärzte alle freudlich, kompetent, zuhörend !! und stets ansprechbar für Patient und Angehörige.
Die Aussagen immer verständlich und nicht im "Medizinerdeutsch". Kurzum: Nach erfolgreichen Operationen wurde ich als geheilt entlassen. Man kann sich als Patient solche Ärzte/Innen und ein derartiges Umfeld nur wünschen.
Vielen Dank an alle !!

Durch und durch zufrieden

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Sehr hilfreich und freundlich
Kontra:
Krankheitsbild:
Untersuchung und ambulante OP in der Gynäkologie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr freundliche und kompetente Mitarbeiterinnen mit Humor und Empathie in der Gynäkologie und in der SDS (sowohl die Ärztinnen als auch die Schwestern), ohne lange Wartezeiten, fühlte mich wunderbar aufgehoben

Sehr gutes Ärzteteam

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Sehr gute Ärztin, sehr freundlich,erklärend, sehr kompetent
Kontra:
Krankheitsbild:
Nabelbruch
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Am Anfang Nummer ziehen, die persönlichen Daten werden aufgenommen.dann wurde ich untersucht mit Blutabnahme und abgetastet dann ein Termin für die op bekommen.nach der op kommt man in einen Zwischenraum bis man wach wird und dann kommt man aufs Zimmer, sehr gut organisiert. Danke für die tolle Behandlung,bin sehr zufrieden
Sehr gute Ärztin

Spitzenarzt

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (einer der besten Ärzte, die ich kenngelernt habe)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (erklärt äußerst gründlich, nimmt sich Zeit)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
äußerst freundlicher Umgang mit dem Patienten
Kontra:
Krankheitsbild:
chronische Nasenneben- und Stirnhöhlenentzündung
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Im November 2019 stellte ich mich mit einer chronischen Nasenneben- und Stirnhöhlenentzündung bei Prof. Grundmann vor. Schon seit Monaten litt ich unter Kopfschmerzen und schlechter Nasenatmung, zuvor war ich bei 2 anderen HNO-Ärzten die meinten, es läge keine Indikation für eine OP vor. Prof. Grundmann erkannte auf einem CT 3 Entzündungsbereiche und riet zu einer OP. Diese fand am 6.12.2019 ohne Komplikationen statt, Polypen wurden entfernt und die Zugänge zu beiden Nebenhöhlen sowie der Stirnhöhle wurden freigemacht. Ich hatte in den Tagen nach der OP keine Schwellungen und keine Schmerzen. Zwei Tage später wurden die Tamponagen aus der Nase entfernt, es stellten sich keine Blutungen ein, die Nasenatmung war stark verbessert und schon einen Tag später, heute am 9.12.2019 konnte ich die Klinik verlassen. Ich bin äußerst zufrieden, insbesondere das menschliche, sehr zurückhaltende Auftreten von Prof. Grundmann ist erwähnenswert. Auch das weitere Ärzteteam ist exellent. Ich kann die HNO Abteilung nur weiterempfehlen.

Ak Altona- freundliche Betreuung viel besser als UKE

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Geburt
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Positives:
Fast ausschließlich sehr freundliche Schwestern, Hebammen und Ärzte. Selbst wenn viele Patienten gleichzeitig betreut werden müssen spürt man das kaum.
Ausstattung der Zimmer ist normal bis gut (im Komfortbereich).
Es gibt eine extrem kompetente Stillberaterin im AK Altona. Das ist nicht selbstverständlich und wirklich ein Plus.
Klappt etwas nicht wie gedacht, wird sehr schnell Chefarzt bzw. Oberarzt dazu geholt.
Das Perinatalzentrum ist ein alleinstehendes Gebäude. Das bedeutet geringe Infektionsgefahr und sehr kurze Wege.

Negatives:
Wir wurden von einer älteren Hebamme betreut, die wenig einfühlend u d autoritär war- im Nachhinein eigentlich eine Frechheit, was uns z.T. gesagt wurde!
Das Mittagessen in den normalen Zimmern ist eine Katastrophe, ungenießbar.
Ausstattung im OP bzw. den Untersuchungsräumen z.T. veraltet, es funktioniert alles aber man sieht das das AK sehr sparsam ist.

Tipp:
1. Das AK Altona ist für eine Geburt in jedem Fall dem UKE vorzuziehen. Dort ist alles schick ausgestattet aber man wird auf der Wochenstation so gut wie gar nicht betreut und die Schwestern und Hebammen sind bei weitem nicht so freundlich.

2. Wenn man es richtig schön haben will sollte man ein Zimmer im Komfortbereivh (Einzelzimmer) nehmen. Hier ist das Essen tip top, und man hat seine Ruhe.

3. Fühlt man sich durch die zugewiesene Hebamme nicht gut betreut, dies ansprechen und um eine andere Betreuung bitten.

Fachkompetenz gepaart mit Empathie

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (fühle mich in den besten Händen)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (wieder einmal SUPER)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Aufnahme schnell und problemlos)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
TOP Ärztteam
Kontra:
Krankheitsbild:
Morbus Crohn, Kurzdarmsyndrom, Stenosen im Jejunum
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Es war eine geplante Wiedervorstellung zur endoskopischen Beurteilung und erneuten Ballondilatation der Stenosen.
Wie immer eine kompetente qualitativ hochwertige und erfolgreiche Behandlung.

Ich erlebe in der Enteroskopie - Abteilung und auf der Station eine Wohlfühlatmosphäre.
Tolle Teams auf allen Ebenen, einen sehr guten und freundlichen Umgang.

Danke an Herrn Prof. J. Pohl, Herrn OA Friesicke und Herrn O.T.Janz sowie der Station 11 A für den angenehmen und erfolgreichen Kurzaufenthalt.

Ich kann diesen Chefarzt und sein Team nur empfehlen!

Liebe Grüße aus Baden-Württemberg

Dank an Professor Wülfing

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Prostatakrebs
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Nach Erhalt der Diagnose Prostata-Karzinom habe ich mich unter anderem an Professor Wülfing in der Asklepios Klinik in Hamburg-Altona gewandt. Professor Wülfing wurde mir empfohlen und außerdem arbeitet er mit der Da-Vinci-Methode.

Nach mehreren Telefonaten (ich lebe 350 km von Hamburg entfernt), die Professor Wülfing in seiner sehr persönlichen und zugewandten Art mit mir geführt hat, habe ich mich dann für die OP bei ihm entschieden.

Die OP ist sehr gut verlaufen, Professor Wülfing hat nervenschonend operiert, der Blasenschließmuskel wurde nicht in Mitleidenschaft gezogen, ich hatte keine Schmerzen und war sofort nach Entfernung des Katheters kontinent. Ich bin froh und dankbar, daß ich mich Professor Wülfing anvertraut habe. Auch von seinem Team - Ärzte und Pflegepersonal - fühlte ich mich zu jeder Zeit professionell behandelt.

Herzlichen Dank an Sie alle, ich werde Sie gerne und zu 100% weiterempfehlen.

Eckart B.

ausgezeichnetes fachliches Können

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016 - 20   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
kompetent
Kontra:
Krankheitsbild:
Multifokales synchrones Frühkarzinom bei Lond-Segment-BarretÖsophagus ED 09/16
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Es ist mir ein Herzensbedürfnis Herrn Prof.Pohl und seinem Team für die Behandlung zu danken, fachlich und menschlich ausgezeichnet.

Tschüss Trigeminusschmerz!

Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 08.10.2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Ich fühlte mich mit meinen Ängsten, Sorgen und Schmerzen ernst genommen.
Kontra:
Konnte nichts finden!
Krankheitsbild:
Trigeminusneuralgie
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Für mein Leben mit Schmerzerfahrungen einer Trigeminusneuralgie stellte sich die rund 400 km weite Anreise in die Asklepios Klinik/ Altona mit der Absicht, mich vom dortigen Chefarzt der Neurochirurgie einer OP nach Janetta zu unterziehen, im Nachgang als pures Lebensglück - Schmerzfreiheit- heraus.
Bereits im Vorfeld wurde ich über die Entfernung vom Chefarztsekretariat der Abteilung für Neurochirurgie sicher und freundlichst durch das Aufnahmeprozedere geleitet. Vom ersten Aufklärungsgespräch bis zur Verabschiedung nach erfolgreicher OP habe ich durchweg engagiertes, gewissenhaftes und empathisches Handeln erfahren. Mein Dank gilt insbesondere dem Professor, seinem Team sowie dem Pflegeteam und allen Beteiligten, die im Hintergrund wirken.

Notfall

Neurochirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 19   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Hirnblutung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meine Partnerin kam als Notfall auf die Intensivstation, und jetzt Stroke. Bisher alles top aus medizinischer Hilfe . Ich habe ein beruhigendes Gefühl als Freund

Erstklassige und Prossionelle Hilfe

Onkologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: Okt.2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Das Personal
Kontra:
Das Essen war eher nicht sehr lecker.
Krankheitsbild:
Nierentumor links
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

In diesem Krankenhaus habe ich von der Aufnahme bis
zur Entlassung nur beste Erfahrungen gemacht und das
als Bremer.
Ich habe nicht einen sogenannten " Halbgott in Weiß, "
sondern nur nette und sich kümmernde Menschen kennengelernt.

Mit einer sogenannten Da Vinci OP wurde mir ein
Tumor an der linken Niere entfernt.
Nach 4 Tagen konnte ich bereits die Klinik wieder
verlassen. Tja, echte Profis mit denen man auch mal
schnacken konnte wie mit seinen Nachbarn zu Hause.

Wunderbare Heilung....

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (absolut zufrieden)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (4xtäglich Gelegenheit zum Gespräch wg Behandlung)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (administrativer Aufwand ist flach und belastet Patienten nicht)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (angesichts der Klinikalters ist der Aufenthalt absolut ok....)
Pro:
Klinikkompetenz
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Nierenzellkarzinom in komplizierter Lage Innernierenbereich
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Für meine komplizierte Tumor OP rechte Niere hätte ich mir auf dieser Welt keinen besseren OP Arzt als den leitenden Oberarzt Dr. Marghawal - assistiert von Oberarzt Dr. Andura - aussuchen können. Trotz Innennierentumor in komplizierter Lage entschied sich das Ärzteteam für eine organerhaltende Operation, die voll gelungen ist.
Gerade einmal 200ml Blut habe ich bei der komplizierten OP verloren. Ein erstaunlich kleines Nierentrauma war die Folge. Nach nur 7 Tagen bin ich tumorfrei und mit 2 gesunden Nieren entlassen worden.
Ein Schmerzteam begleitete mich während des Klinikaufenthaltes vom 27.9.-4.10.2019 so erfolgreich, dass mein Allgemeinzustand der Erholung sehr gut getan hat.
Zusammenfassung: Ich hatte mit dem Verlust meiner Niere gerechnet, denn alle vorhergehenden ärztlichen und klinischen Empfehlungen gingen in diese Richtung. Es ist ein reiner Glücksfall, dass ich mit Dr. Marghawal einen überzeugenden Chirurgen gefunden habe, der mich dorthin brachte, wo ich heute glücklich bin: nach kurzer Zeit wieder nach Hause, ohne Tumor und mit 2 gesunden Nieren.
Mehr geht nicht!!! Fürwahr eine Premiumwahl!
"Von guten Mächten wunderbar geborgen…!" ist der zugehörige passende Satz Bonhoeffers….
Zum Thema Patientenbetreuung:
2xtäglich Gespräch mit Oberarzt, 2xtäglich Gespräch mit Schmerzteam. Dazu ein professionelles Pflegepersonal. Mehr geht nicht, würde ich sagen...

Allen Beteiligten der Asklepios Klinik Altona zum Abschluss von Herzen ein Dankeschön für eine großartige Teamleistung!
Josef Hickisch

Trotz Todesschmerz b. Fehlgeburt kein Arzt-stundenlange Krämpfe

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Kontra:
Gyn. -Ärzte trotz Todesschmerzen und Krämpfen kein Arzt in Sicht
Krankheitsbild:
Fehlgeburt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich befand mich in der Frühschwangerschaft und bemerkte ein etwas stärkeres Drücken im Unterleib da ich es nicht zuordnen konnte -ob es sich um Dehnung der Bänder oder ähnliches handelte und es meine erste Schwangerschaft ist -bin ich mit meinem Mann zum Krankenhaus Altona.
In der Notaufnahme wurden wir dann aufgenommen und man teilte uns mit das wir warten müssten wg. Notfall.Nach ca 2h kamen wir dran-festgestellt wurde das kein Herzschlag vom Baby mehr da ist-die Ärztin und Oberärztin sagten nur das kann vorkommen, anziehen und fertig.Schock!Thema der Ausschabung wurde schnell durchgesprochen.Wir sollten dann nach Hause und morgens uns bei der Ambulanz Gyn. anmelden.Eine Schwester gab mir 2 Tabletten und meinte das ist für die Gebärmutter.Dann setzten extreme Schmerzen ein-so stark das ich kaum Luft bekam und ein Art dauerhaften epileptischen Anfall bekam,ich krümmte mich,der ganze Körper zitterte stundenlang-kein Arzt kam. Nachdem ich von morg.-bis abds.krampfte etc.kam ich endlich in den Op.!Ich habe schon viel erlebt - aber noch nie solche Todesangst.Ich hatte mich schon von meinem Mann verabschiedet-da ich nicht wusste ob ich es noch schaffe!Und das traurige ist - ich bin nicht die erste der es so ergangen ist.Was für ein traumatisches Erlebnis für mich und meinen Mann.

Alleingelassen während der Geburt trotz Nullinie CTG!

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
12 Geburten in der Nacht und viel zu wenig Personal, hebamme unter aller sau!, trotz todesschmerz keine Schmerzmittel o pda,
Krankheitsbild:
Geburtstrauma
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

nachdem ich den Artikel über das verstorbene Baby in einer anderen HH Klinik gelesen habe, ist mir die Geburt unseres Kindes immer wieder durch den Kopf gegangen. habe vor wenigen Wochen im PNZ Altona entbunden und leider gab es viele Parallelen zu dem Vorfall in dem kath. KH in Hamburg. Wir hatten uns für das PNZ Altona entschieden, da dort viele meiner Freundinnen entbunden haben, eine sogar 4 mal und alle von Altona geschwärmt haben. Der infotag war toll, bei der Anmeldung reservierten wir ein Familien oder Einzelzimmer um den Start in unser Familienleben perfekt zu beginnen. Es kam zu einer Einleitung nach Empfehlung der Ärzte. Ich hatte vorher viel gelesen über die massiven Schmerzen die durch das einleiten hervor gerufen werden die kaum mit einer normalen Geburt bzw normalen Wehen verglichen werden können. Die Ärzte stempelten dies als Mythos ab und da ich keinen persönlich kannte der eingeleitet hat, vertraute ich den Ärzten. Mittags Einleitung, um 23 Uhr setzen plötzlich extreme Schmerzen ein. Ich musste ans ctg. Man versicherte mir, gleich wieder zu kommen, das ctg wäre aber von per Monitor für die Hebammen sichtbar, so dass sofort jmd käme, wenn etwas nicht stimmt. Nach 10 min riss ich mir die Kabel ab um krümmte mich auf dem Boden vor permanentem Schmerz im kompletten Körper. Ich lag dort min 45 min auf dem Boden bis wieder jemand kam, die nullline auf dem ctg schien niemandem aufgefallen zu sein! Die Schmerzen waren so schlimm dass ich weder sprechen noch überhaupt vernünftig atmen konnte. Ich habe schlimme Dinge erlebt aber solche Todesangst wie dort habe ich nie verspürt. Erst nach 2 Std hatte ich kurz die Kraft meinen Mann zu rufen. Wir waren die kompletten 6 Std allein. Insgesamt war vllt 25 min eine hebamme da, die mich auch noch anbrüllte ich würde meinem Kind schaden dass ich nicht atme (keiner kam auf die Idee einer pda oÄ). Ärztin war 10 min anwesend zum Schluss. 12 Geburten in der Nacht, das Pech kann man überall haben. Mein Trauma sitzt tief

1 Kommentar

Karma16 am 09.11.2019

Du sprichst mir aus der Seele. Das Ganze kommt mir sehr bekannt vor... habe auch im September dort entbunden. Ich hatte auch Todesangst und bin immer noch traumatisiert.
Würde mich ganz gerne mal privat mit dir austauschen.

Extreme Wartezeiten und kein Ergebnis.

Augen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Nix
Kontra:
Alles
Krankheitsbild:
Verdacht auf Glaukom
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Extrem lange Wartezeiten trotz Termin. Schlechter Service. Keine Kommunikation. Völlig planlos und unkoordiniert. Ich suche mir eine Alternative

Außergewöhnlich gute Patientenbetreuung

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Patient ist allzeit im Focus der Ärzte
Kontra:
Keine negative Erfahrung
Krankheitsbild:
Nierensteine,Nierenzellkarzinom
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war ehrlich überrascht über die erfahrene Patientenbetreuung und -beratung.Mein Dank geht an die Oberärzte Dr.Marghawal und Dr. Andura und schliesst dir erfolgreiche OP und Aufenthalt in der Station 14a EIN! DANKE FÜR Alles...

Ap

Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 19   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Hervorragende Arbeit
Kontra:
Schlechtes Essen
Krankheitsbild:
Trigeminusneuralgie
Erfahrungsbericht:

In der Neurologie Abteilungen wo ich stationer war, war ich sehr zufrieden mit den ganzen Pflege Personal als auch mit der Professor Dr. Kehler und sein Team die eine hervorragende Arbeit geleistet haben bei meiner OP nämlich die Mikrovaskuläre Dekompression.

Das KH ist Mist

Lungenheilkunde
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
COPD Endstadium Osteporose Herzkrank
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meine Ehefrau ist vor knapp 5 Wochen im KH Altona gestorben und dazu möchte bemerken währe sie zu Hause gewesen wurde sie heute noch leben.Das klinikpersonal ist inkompetent und überheblich.Auserdem wurde sie 2 mal bestohlen und das auf einer isolierstation.Ihr könnt überall hingehen nur nicht ins KH Altona und wenn ihr hingeht dann nur um zu Sterben.

Immer wieder AK Altona

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kompetenz und freundlichkeit
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Geburt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Wir würden jederzeit wieder dort entbinden.
Rundum wurden wir gut versorgt und begleitet..von den Wehen bis zur Geburt und die Wöchnerin Station.
Professionelles und sympathisches Team.

Mein Bild von Ärzten positiv verändert

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Schnelle, kompetente Hilfe
Kontra:
Essen, dass die Genesung nicht unterstützt
Krankheitsbild:
Nierenkarzinom
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr gute, kompetente ärztliche Beratung / Betreuung. Klare Aussagen, Lösungswege werden aufgezeigt. Ein Arzt steht immer zur Verfügung. Das Pflegepersonal ist aufmerksam und hilfsbereit.

Gut aufgehoben auf Station 16b

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Medizinische Kompetenz und perfekter Service
Kontra:
Krankheitsbild:
Verd. auf Karzinom in der Speiseröhre
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

ich war 4 Tage in der Klinik zur Behandlung an der Speiseröhre. Die fachliche Kompetenz war hervorragend. Ich wurde immer sehr gut informiert und auf alle Behandlungsabläufe vorbereitet. Das Klinikpersonal auf der Abteilung 16b war perfekt. Es hat mir an nichts gefehlt. Und gerade das sehr freundliche und aufgeschlossene Personal machte den Aufenthalt im Krankenhaus deutlich leichter. Rundum war alles super.

Super Job der Neurochirogen

Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Lt. Professor und sein ganzes Team
Kontra:
Krankheitsbild:
Verengung des Spinalkanals
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mein Hausarzt hat mich in die Neurochirogische Abteilung nach Altona überwiesen. Hier wird man ihnen helfen, so seine Worte.
Nach intensiver Voruntersuchungen, um eine OP ggf. auszuschließen, war eine OP dann doch nötig.
Alles ist gut verlaufen. Die Aufklärungsgespräche der Ärzte die Betreunung durch das Personal und Stationsleitung waren ausgezeichnet.
Die Operateure haben hervorragende Arbeit geleistet.
Bereits nach 5 Tagen konnte ich die Heimreise antreten.
Die neurologischen Ausfälle sind nahezu verschwunden.
Der Rücken ist wieder voll belastbar und auch mein geliebtes Rennrad kann ich bereits wieder nutzen.
Von mir gibt es die volle Punktzahl an alle Beteiligten!

Fachlich TOP!!!!

Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Fachliche Kompetenz
Kontra:
Hygiene,
Krankheitsbild:
Trigeminusneuralgie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mit einer langjährigen Trigeminusneuralgie stellte ich mich bei dem intern. anerkanntem Spezialisten - Herrn Professor Dr. K. vor. Wir haben die OP nach Jannetta besprochen, ich faßte sofort Vertrauen und habe gleich einen zeitnahen OP Termin ausgemacht. Aufnahme und Vorgespräche liefen gut, das OP Team war empathisch, die Operation ist gut gelaufen. Der Gefäß- Nervenkontakt war behoben und die TN war DIREKT nach der OP weg. Obwohl ich keine Privatpatientin bin, fand Herr Professor spät abends den Weg zu Station um kurz nach meinem Befinden zu schauen.
Kritikpunkte, auch nicht Unerhebliche führe ich nicht auf. Sie stehen nicht in Zusammenhang mit der OP.
Ich möchte mit meiner Bewertung auch anderen Trigeminuspatienten Mut zur OP zu machen.
Nochmals "HERZLICHEN DANK"

Hier wird Frauen geholfen!

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
leitende Ärztin Beckenboden, Abläufe
Kontra:
Station ist veraltet, Zimmer werden sehr heiss bei Sonnenschein
Krankheitsbild:
Blasensenkung, Gebärmuttersenkung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich musste mich zum zweiten Mal an einer Senkung der Gebärmutter und der Blase operieren lassen. Beim ersten Mal hatten die Ärzte einer benachbarten Beckenbodenklinik mir überhaupt nichts von den verschiedenen Möglichkeiten erzählt und auch nicht, dass man erneut eine Senkung bekommen kann. Wäre ich doch nur schon vorher in die Beckenbodensprechstunde des AK Altona gekommen. Die leitende Ärztin dort hat sich sehr viel Zeit genommen und mir alles erklärt und aufgemalt. Ich habe mich dann für eine Op mit einem Netz entschieden v.a. weil mir die Vor- und Nachteile sehr gut erklärt worden waren.
Die Op war im Januar und ein voller Erfolg, endlich kann ich wieder Fahrradfahren und zur Wassergymnastik. Auch die Inkontinenz ist völlig weg, welche nach der ersten OP bestand.
Die drei Tage die ich auf der Station 14b lag waren fast wie ein Hotelaufenthalt, das Personal war zwar total überarbeitet aber sehr freundlich. Die Abläufe in der gynäkologischen Abteilung sind gut organisiert und alle Fragen werden ausführlich beantwortet.
Ich kann nur jeder Frau mit Beckenbodenproblemen empfehlen in die Sprechstunde in der Asklepios Klinik Altona zu gehen!Auch bei langer Wartezeit auf einen Termin- es lohnt sich!

Toll und sehr herzlich

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 19   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Personal
Kontra:
Essen
Krankheitsbild:
Geburt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich hatte am 7.6.2019 einen geplanten Kaiserschnitt. Vom Kreissaal bis zum Wochenbett wurde ich durchgehend toll betreut. Ich habe mich sehr wohl gefühlt und hatte zu keiner Zeit das Gefühl, dass keine Zeit vorhanden wäre. Klar waren es viele verschiedene Gesichter unter den Hebammen und Schwestern, aber alle waren sehr freundlich und hilfsbereit. Wenn was war konnte man immer klingeln. Keiner war genervt oder ähnliches.

Im Kreissaal top Personal, die einem jegliche Ängste vergessen lassen.

Jetzt zum Negativen (was für mich aber absolut unerheblich ist).. das Essen ist wirklich sehr schlecht.. das kann man nicht anders sagen. Die Brötchen zum Frühstück sind mehr als nur pappig, das Mittagessen verkocht bis zum geht nicht mehr und das brot zum Abendessen Gefängnisessen. :-) Die Ausstattung des Zimmers war okay. Die Fernseher an den Betten waren unvorteilhaft angebracht und sehr klein.. keine Ahnung wie man darauf was gucken sollte. Aber ich hatte auch besseres zu tun als TV zu gucken. Das war's an Negativem.


Ich lag im E Bereich und wir hatten eine Terrassentür, die man ganz öffnen konnte. Das war ebenfalls toll. Ich würde jederzeit wieder dort entbinden.

Horror wochenbettstion

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 19   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mein Sohn kam per kaiserschnitt zu welt da er in steisslage lag. Die betreuung vor und während des kaiserschnitt war sehr gut. Leider hatte mein kleiner Start Probleme musste beatmet werden. Nach 45 minuten kam er aber zu mir und paar Stunden sind wir auf die wochenbett Station gekommen.
Da fing der horror an. Der kleine war zu schwach zum trinken, in jeder schicht das selbe immer andere gesichter immer wieder musste ich sagen dass der kleine probleme hat das er nicht trinkt und wenn immer wieder spuckte. Ich wurde nicht richtig ernst genommen, das Ende vom lied war das meinsohn auf die intensiv musste. Er waere beinahe erstickt an erbrochenen und war total dehydriert. Hinzu kammen immer wieder sauerstoffsattigungs abfälle. Die betreuung auf der Intensiv und danach Imc war sehr gut (gehört zum kinderkrankenhaus altona). Aber die wochenbettstion vom Asklepios kann ich niemanden empfehlen.

Tolle Hebammen

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Hebammen, Beratung, Ausstattung der zimmer
Kontra:
Kosten Elternzimmer, Essen
Krankheitsbild:
Einleitung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Einige in meinem Bekanntenkreis waren nicht zufrieden mit der Klinik, deshalb hatte ich Angst dort zu entbinden habe mich aber für das krankenhaus aufgrund der Entfernung entschieden.

Mein Aufenthalt war wirklich super. Die Hebammen waren unglaublich nett. Ich hatte gar keine Probleme.

Die Elternzimmer sind leider sehr teuer im Gegensatz zu den anderen Kliniken...

Beim nächsten Kind werde ich definitiv wieder dort entbinden.

Super

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden (Stationsbereich)
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungsehr zufrieden (Mit OP Team)
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungsehr zufrieden (Stationsarzt)
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden (Zu lange Wartezeit)
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden (Ist halt alt)
Pro:
Nur positiv für OP Team
Kontra:
Krankheitsbild:
Stimmbänder
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Hatte eine OP an den Stimmbändern.Auf der Station war es leider nicht so toll. Aber dafür hatte ich das beste OP Team was es gibt. So eine tolle Behandlung hatte ich noch niemals. Danke , vor diesem Team ziehe ich meinen Hut. BITTE SO BLEIBEN...

Absolute Empfehlung!

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Tolle Hebammen & Personal allgemein
Kontra:
Essen
Krankheitsbild:
Geburt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war Anfang Mai 2019 zur (Einleitung der) Geburt im AK Altona. Organisatorisch war im Vorfeld alles top.
Die Geburt selbst verlief etwas schwierig, inkl PDA und letztlich Kaiserschnitt wegen Geburtsstillstand. Ich wurde die gesamte Zeit von einer Hebamme begleitet, die mich sehr gut über den Fortschritt und meine Möglichkeiten bzw Notwendigkeiten informiert hat. Auch wenn ich mir meine erste Geburt etwas anders vorgestellt hatte, habe ich sie aufgrund der tollen Betreuung durch das Personal gut verarbeitet und zu keinem Zeitpunkt das Gefühl, es hätte anders laufen können.
Auch die Betreuung auf der Wöchnerinnen-Station war liebevoll und sehr gut. Ich habe mich rundum, allen voran von den Hebammen, aber auch von den Schwestern und Ärzten, sehr gut versorgt gefühlt und würde für eine weitere Geburt definitiv wieder hierher kommen.

Einziger Kritikpunkt: das Essen ist wirklich nicht doll, aber zumindest verhungert man nicht. Übrigens wurde mir (und auch meiner Zimmernachbarin, die normal entbunden hat) in den ersten Tagen das Essen direkt ans Bett gebracht, man musste also nicht selber losrennen.

Kompetente und hochprofessionelle Abteilung

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden ("Ich komme wieder !")
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (sehr gute Information über den weiteren Verlauf der Behandlung)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (hervorragende Experten)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
fachlich und menschlich sehr, sehr gut
Kontra:
Krankheitsbild:
Morbus Crohn, Stenosen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin Herrn Prof. J. Pohl zutiefst dankbar für die jahrelang erfolgreiche Behandlung meiner Erkrankung Morbus Crohn.
Alles was ein Patient sich an ärztlicher und menschlicher Kompetenz wünschen kann, wird von
Herrn Prof. J. Pohl und seinem Team gelebt.
Selbst im Behandlungsraum, eine angenehme entspannte Atmosphäre zu dem auch das Assistenzpersonal beiträgt.
Danke,an Herrn Prof. J. Pohl und Frau Dr. Kruse für die aktuell erfolgreiche Behandlung.
Danke,an die Station 11 A für die gute Betreuung

Ich kann diesen Chefarzt und sein Team nur empfehlen.

Klasse Abläufe

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Routinierte Abläufe auch über die eine Abteilung hinaus. Fehlerfrei!
Kontra:
Essen wirklich nicht zeitgemäss, Hygienestandards klappen in anderen KHs auch deutlich besser, hier ist viel Luft nach oben
Krankheitsbild:
NNH Sanierung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr routinierte, toll organisierte Abläufe im gesamten Haus. Alle waren benüht und immer freundlich und hilfsbereit.Kaum Leerlauf, obwohl recht gut besucht.

Nie die Hoffnung aufgeben!

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden (leider an manchen Stellen lange Wartezeiten)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Blasenentleerungsstörung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Seit 13 Jahren litt ich an einer Blasenentleerungsstörung mit hohen Restharnmengen. Fünf mal täglich musste ich die Blase mittels Katheter selbst entleeren. Unzählige Untersuchungen habe ich über mich ergehen lassen müssen und OP's (wie Blasenschrittmacher, der nichts brachte und wieder entfernt wurde).
Immer wieder hörte ich von allen möglichen Ärzten, ich sei austherapiert.
Durch einen Fernsehbericht wurde ich auf die Urologie dieser Klinik aufmerksam und holte mir dort einen Termin in der Sprechstunde. Der mich behandelnde Arzt - und das war das erste Mal, dass ich sowas erlebte - nahm sich r i c h t i g v i e l Zeit, meine Krankengeschichte anzuhören, die ihm vorgelegten Untersuchungsberichte zu studieren und mich zu untersuchen. Und er hatte eine Lösung. Am 11.2.19 wurde eine robotisch-assistierte Sakropexie durchgeführt - mit vollem Erfolg. Ein Selbstkatheterismus ist nicht mehr erforderlich!
Ich kann nur jedem empfehlen, nie den Mut aufzugeben und zu kämpfen für die eigene Gesundheit. Die Urologie dieser Klinik mit seinem kompetenten Ärzteteam kann ich nur wärmstens weiterempfehlen.

Ärzte und Pflegepersonal sind der einzige Pluspunkt des Hauses.

Rheuma
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Wie einem Verträge untergeschoben werden ist schon sehr grenzwertig.)
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden (Das einzige Krankenhaus dass Privatpatienten nicht als Privatpatienten behandelt, es sein man ist bereit horrende Zuschläge zu zahlen, obwohl man privat versichert ist.)
Pro:
Pflegepersonal und Ärzte
Kontra:
Alles, außer Pflegepersonal und Ärzte.
Krankheitsbild:
Rheuma
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Zweimal war ich schon als Patient in der Asklepios Klink Altona, stationär, für jeweils eine Woche. Das Krankenhaus ist sehr dreckig, die Verpflegung ist extrem schlecht, das Essen macht krank. Es gibt kein Beschwerdemanagement, es existiert leider nur auf dem Papier, denn man erhält keine Antwort.

Vorsicht bei der Aufnahme! Man bekommt dort Zusatzleistungen untergeschoben, die man nicht angefordert hat. Man wird darauf nicht hingewiesen und es sind auch keine Preislisten sichtbar. Die Asklepios Klink Altona ist das einzige mir bekannte Krankenhaus in Hamburg dass Privatpatienten nochmal extra zur Kasse bittet, damit man als Privatpatient behandelt wird (höchstwahrscheinlich gilt dies auch für andere Kliniken des Konzerns?).

Ärzte und Pflegepersonal sind der einzige Pluspunkt des Hauses. Allerdings sind diese auch mal etwas überfordert auf Grund der Personalknappheit.

Mundlift (bei fehlenden linken Gesichtsnerv)

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden (Es ist halt ein großes Krankenhaus)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Ausführliche Aufklärung aller medizinischen Möglichkeiten/Optionen
Kontra:
Krankheitsbild:
Plastische ästhetische Chirurgie/Nachbehandlung nach Tumorentfernung in 2012
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Meine ambulante OP durch den Sektionsleiter der plastischen Chirurgie Dr.Dr.Mauss (HNO) hat meine Hoffnung/Erwartung mehr als übertroffen und hat mir nach 7 Jahren eine sehr große Lebensqualität wiedergegeben. Ein für mich ästhetisch erstklassiges Ergebnis.

Dr. Mauss und die beiden Damen des OP-Teams waren sehr freundlich und haben mir bei der Behandlung viel Aufregung genommen.Ich fühlte mich auch bei der Nachsorge sehr gut betreut.

Bei einer so großen Klinik sollte es nur um die ärztliche Kompetenz gehen die man benötigt, denn "der Charme" dieses alten Krankenhauses ist natürlich nicht so ansprechend. Das ist vielleicht nicht immer so einfach, wenn man eine Behandlungen oder OP haben muss und aufgeregt, krank ist.Teilweise sehr überalterte Räume und Gänge, aber die Medizin zählt.
Ein so großes Haus vollständig optisch zu modernisieren, ist sicherlich auch nicht so ohne weiteres machbar.

Die HNO-Ambulanz ist allerdings recht modern und hell und "neuwertig".

HNO Ambulanz ist sehr zu empfehlen

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 19   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungweniger zufrieden (Das ginge noch besser, vor der Op lief es etwas chaotisch)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Lymphknotenentfernung am Hals
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich musste gerade ein paar Tage im Krankenhaus verbringen und kann nur sagen, dass fast alle supernett waren und der Aufenthalt dadurch so angenehm wie möglich, Ärzte wie auch Pfleger und Schwestern.

Heute schmerzfrei

Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Zügige professionelle Abläufe
Kontra:
Krankheitsbild:
Bandscheibenvorfall
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich wurde vor fünf Jahren an der Bandscheibe operiert, weil ich einen großen Bandscheibenvorfall hatte.
Ich hatte es erst konservativ versucht, es brachte aber keine Besserung.
Direkt nach der OP ging es mir schon viel besser.
Heute bin ich seit langem komplett schmerzfrei, gehe vier bis fünf Mal pro Woche zum Sport und habe keine Einschränkungen mehr im Alltag.
Dafür bin ich sehr dankbar, weil es mir vor der OP extrem eingeschränkt war durch die Schmerzen.

Plazenta vergessen

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Spontane Geburt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Spontane Geburt , Plazenta Reste vergessen :-(
Am 22.1.19 eine spontane Geburt nach einem KS , verlief alles gut , nach 48 std Entlassung , während des Aufenthaltes keine Kontrolle an mir , trotz dammrisses und innere Verletzung ( reißen der vagina innen ) . Kein blutabnahme trotz sehr weißer schwacher Haut Zustandes . Nach 5 Tagen nach Entbindung , beim Wasser lassen Gewebe, sofort Krankenwagen , Diagnose Reste Plazenta , was dazu führte als folge Gebärmutter Entzündung . Da ich stille habe ich meine Zustand als normal empfunden , warm kalt , kalter Schweiß etc . Nein mein Körper sendete mir andere Signale und ich bin froh das ich noch lebe . Wie kann man so schlampig arbeiten und keine Ultraschall oben auf den Bauch machen nach einer Geburt . Auf Wochenbett Station würde nicht nachgesorgt sondern nur mal halllo gesagt . Frauen müssen nach der Geburt selbst ihr essen holen in der Cafeteria . Werde eine sehr große Beschwerde beim Bundes gesundheits Amt einreichen . Sowas darf in Zukunft nicht passieren .

Erfolgreiche Operation und gute Betreuung

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kompetente Beratung und Behandlung, nettes Personal
Kontra:
nichts
Krankheitsbild:
Nierenzellkarzinom
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich befand mich Anfang Dezember 2018 aufgrund eines ca. 2 cm großen Nierenzellkarzinoms in der Asklepios Klinik Altona. Bereits beim Aufnahmegespräch war ich von der guten Organisation und den freundlichen und kompetenten Arztgesprächen positiv angetan. Dass man mal warten muss, ist für mich selbstverständlich und kein Problem, zumal man vorher darüber informiert wurde, dass dieses vorkommen kann.
Die Operation verlief unkompliziert, das Karzinom wurde erfolgreich entfernt und die Niere blieb erhalten.
Der anschließende 8-tägige Aufenthalt auf der Station 14A war angenehm. Es handelt sich bei der Klinik um ein Gebäude, welches schon sehr in die Jahre gekommen ist, was zum Teil auch deutlich sichtbar ist.
Die Pfleger/-innen waren trotz der hohen Arbeitsbelastung immer freundlich und zuvorkommend (dafür nochmals vielen Dank!).
Zweimal am Tag (morgens Visite, nachmittags formlos) kam ein Arzt vorbei und informierte über den aktuellen Stand, wobei sich ausreichend Zeit für die Beantwortung von Fragen genommen wurde.
Auf kleine Komplikationen wurde schnell und kompetent reagiert.
Bei dem geschilderten Krankheitsbild kann ich die Klinik ruhigen Gewissens weiterempfehlen.

Voll zufrieden

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 18   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Freundlichkeit
Kontra:
-
Krankheitsbild:
Gynäkologie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war am 31.12.18 da und kann eigentlich nur Positives sagen. Besonders hervorzuheben möchte ich die Ärztin in der Gynäkologie! Ich wurde ernst genommen und sie war wirklich menschlich! Konnte mir weiterhelfen und mich beruhigen! Menschlichkeit ist mittlerweile viel zu selten ! Auch in der Notaufnahme gibt es eigentlich nichts zu meckern. Hatte eigentlich schon die Einweisung vom 27.12, wollte die Ärzte aber eigentlich nicht am We und an den Feiertagen nerven, aber am 31.12 musste ich nun doch hin..... habe ca.45 Min in der Notaufnahme gewartet, völlig ok!!! Selbst wenn man 8 Std wartet.... RICHTIGE NOTFÄLLE gehen vor! Für mich ist das Wichtigste das man freundlichen behandelt wird und ernst genommen wird, kann aber alle Ärzte und Helfer verstehen, dass die von Patienten genervt sind, die mit Schnupfen oder Magendarm in die Notaufnahme kommen! Da gehört man dann ins Bett, wartet 2 Tage und geht dann zum Hausarzt! Viele Patienten bekommen noch nicht mal ein GUTEN TAG ODER DANKE raus! Erstmal selber an die Nase fassen bevor man meckert!!! Klar, es gibt natürlich auch Ärzte und Helfer die wirklich nicht nett und hilfsbereit sind, hab ich leider auch sehr oft erlebt, schade, denn diesen Beruf haben die sich nun mal selber ausgesucht und sollten schon etwas Empathie empfinden!

Nachbehandlung

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Nichts
Kontra:
Alles negativ
Krankheitsbild:
Stimmbänder
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Hier werden Patienten nach Hause geschickt, obwohl der Heilungsprozess noch lange nicht abgeschlossen ist. Begründung: Wir brauchen das Bett. Es besteht die Gefahr von Komplikationen, aber das interessiert da niemand. An 1. Stelle kommt Profit. Patient hat keinen Stellenwert. Suchen Sie sich was anderes. Empfehlung: 0

Sauberkeit und Waschgelenheit im Zimmer

Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (es wärw schön wenn Patieneten die nicht richtig sehen und laufen können ein Zimmer mit Bad haben . Man sollte sich auch die Berichte der Patienten mal durchlesen . Vor Allem wenn sie schon öfter auf dieser furchtbareb Station waren.)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Das Personal ist sehr gut
Kontra:
kein Bad und Toilette im Zimmer und die öffentliche Toilette ist seh schmutzig
Krankheitsbild:
Herzinfarkt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mein Mann hat nach einem Herzinfarkt an schließennd auf der Station 9a gelegen . Das zimmer war ohne Bad und Toilette . Er ist aber stark sehbehindert und nach Zehamputationen seh schlecht ohne Hehwagen zu Füß . Er bekam auf dieser Station natürlich ein Zimmer öohne Bad und Toilette . Es war zwar auf dieser Station bekannt das er schlecht sieht und gehbehindert ist aber das interressiert ja keinen , Er muß sich trotzdem die Toilette mit Patienten und Besuchern teilen .
Nach 2 Tagen war das Desinfektionsmittel auf der Toilette alle . Das interressiete aber keinen außer mir . ich habe meinem Mann dann Gesagt er solle sich Papier aus der Toilette nehmen und Das Desinfektionsmittel auf dem Gang benutzen und die Toilette zu desinfizieren . Nachdem ich das Pflegepersonal darauf angesprochen habe war nach 2 Tagen wieder Deinfektionsmittel in der Toilette . Dafür gab es dann aber kein Handtuchpapier mehr . Das Pflrégepersonal sagte mir dann das sie das Papier nicht wechseln können weil nur das Reinigungspersonal den Schlüssel für diesen Raum hat . Armes Krankenhaus .Man fragt sich woher sich die Patienten Keime einfangen da braucht man nur auf dis Sauberkeit sehen denn diese Toilette hätte ich als Patient nicht aufsuchen mögen . Er war im Mai 2018 auf dieser Statioin aber seit dem hat die Sauberkeit sehr nachgelassen . Ich wünsche jedem Patienten der auf dieser Station liegen muß alles Gute .
PS. Das Personal war sehr gut und hat sich um meinen Mann sehr bemüht.

L- Höber

Operation und Betreuung danach

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 18
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Zügige Untersuchungsfolge- gute Organisation
Kontra:
Fehlende Zeit überall
Krankheitsbild:
Bruch rechter Ellenbogen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Das Aufnahmegespräch erfolgte informativ und ausführlich. Die Wartezeiten zwischen den einzelnen Abschnitten waren für eine Grossklinik angemessen. Alle waren sehr freundlich. Die Betreuung im Aufwachraum war vorbildlich und sehr zugewandt. Auf Station 10a ist das Pflegepersonal sehr kompetent und routiniert, leider ist der Zeitmangel des Personals als Patient sehr zu spüren. Das Essen besteht aus guten Zutaten, aber die Portionen sind zu klein und das Essen kalt.Frisches Obst und Gemüse sind nur in sehr geringen Mengen erhältlich. Die Klinik verfügt über sehr gute Programme damit zB bei der Entlassung alles reibungslos klappt- sie müssten nur rechtzeitig kommuniziert werden- auch hier sehe ich den Zeitfaktor als Ursache. Bei der Reinigung der Patientenzimmer muss mehr auf Gründlichkeit geachtet werden.

Ambulante Behandlung

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Abläufe sehr gut organisiert.
Kontra:
Krankheitsbild:
Vorhofflimmern
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr zufrieden.
Ärzte und Pflegepersonal sehr hilfreich, freundlich kooperativ und kompetent.
Zeitplan und Abläufe wurden eingehalten.
Auf telefonische-und schriftliche Anfragen (E-Mail) wurde kurzfristig (< 1 Std.) geantwortet.
Zeitnahe Terminvergaben.

TOP- Abteilung Endoskopie

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Chefarzt Prof. P... am Puls der Zeit)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (hervorragende medizinische Kompetenz, fachlich und menschlich sehr gut)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
zugewandte und kompetente Behandlung
Kontra:
Krankheitsbild:
Morbus Crohn, Kurzdarmsyndrom, Stenosen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Morbus Crohn ist immer wieder für eine Überraschung gut.
Keine Symptome, sehr gute Blutwerte doch es hat sich wieder einmal gezeigt wie wichtig und aussagekräftig erst die endoskopische Kontrolluntersuchung ist.
Seit nunmehr 14 Jahren werden meine Stenosen von Chefarzt Prof. P... erfolgreich mittels Ballonenteroskopie behandelt.
Ebenso wichtig die medikamentöse Behandlung und Rücksprache mit dem ambulanten Gastroenterologe.

Mein besonderer Dank geht an Herrn Prof P... für seine hervorragende medizinische Kompetenz und seinen Einsatz, damit ich die für mich zur Zeit besten Medikamente erhalte.

Ich kann diesen Chefarzt und seine Abteilung nur empfehlen !

Super Ärztinnen, aber das Pflegepersonal...

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden (Ärztinnen)
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Sehr gute Erfahrung mit den Ärztinnen
Kontra:
Sehr schlechte Erfahrung mit dem Pflegepersonal
Krankheitsbild:
Gebärmutter OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war in der Ambulanz und einige Tage später zu einer relativ "kleinen" OP.
Die Ärztinnen, die mich behandelt, beraten und operiert haben waren sehr einfühlsam ich fühlte mich gut behandelt. Die Schwester im Aufwachraum nach der OP, war trotz großem Arbeitsaufkommen sehr empatisch und kompetent.

Das kann ich leider vom Pflegepersonl der Ambulanz und Tagesstation überhaupt nicht sagen.Da standen abgesprochene Untersuchungstermine angeblich nicht im PC, sodass ich erneut kommen sollte, weil behauptet wurde ich sei falsch da. Auf der Tagesstation herrschte eine Schwester wie ein "General". Ich habe bei allen Schwestern, mit denen ich zu tun hatte Empathiefähigkeit und ein minimum an Zugewandheit vermisst.

Gelungene OP in empfehlenswerter Klinik

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Überaus freundlich und hilfsbereit)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Verständliche Formulierungen, detaillierte Beratung/Aufklärung)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Keine Komplikationen, Medikation perfekt)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden (Besser alle Vorgespräche in nur einem Termin)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Modern, sauber, ablenkende Deckenbilder)
Pro:
Freundliches, hilfsbereites Personal, kompetente Ärzte
Kontra:
Leider noch nicht alle Zimmer mit eigener Toilette ausgestattet
Krankheitsbild:
Schilddrüsen-Entfernung (teilweise)
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nach der telefonischen Vereinbarung des Termins zum Vorgespräch habe ich umgehend per E-Mail einen Lageplan des Krankenhauses, sowie die üblichen Fragebögen erhalten, so dass ich mich bei der ersten Anmeldung schnell zurechtfand und die Bögen in Ruhe zu Hause ausfüllen konnte. Das Personal am Empfang war ausnahmslos freundlich. Die Wartezeiten waren akzeptabel.

Während des Vorgesprächs wurde ich vom Arzt detailliert und verständlich über alles aufgeklärt. Leider musste ich einen zweiten Termin wahrnehmen zwecks Untersuchung durch den HNO-Arzt. Dieser Termin ging so schnell über die Bühne, dass es wünschenswert gewesen wäre, wenn er gleich bei meinem ersten Besuch mit abgehandelt worden wäre.

Meine OP musste kurzfristig um zwei Tage verschoben werden, und man hat sich rührend bemüht, mich kurz vor dem Wochenende noch entsprechend zu informieren.

Die Aufnahme am OP-Tag auf der Tagesstation ging genauso reibungslos vonstatten. Hier ist nur anzumerken, dass eine Information, dass vom Überstreifen des Krankenhaus-Nachthemds bis zum weiteren Transport gut und gern einige Stunden vergehen können, angebracht gewesen wäre. Im Gegensatz zum ganzen restlichen Personal, das ausnahmslos sehr, sehr freundlich gewesen ist, war die Dame auf der Tagesstation zwar nicht unhöflich, aber doch recht reserviert.

Alles, was danach folgte, kann ich nur in den höchsten Tönen loben - freundliche "Betten-Fahrer", kompetentes Amnesie-Team, kompetente Ärzte, keine größeren Wartezeiten, OP ohne Komplikationen, hilfsbereites Personal im Aufwachraum und sehr, sehr freundliches Personal auf Station 13a. Beeindruckend fand ich ebenfalls, dass die Angehörigen auf Wunsch automatisch über den Ausgang der OP benachrichtigt werden und dass der Essenswunsch von einer Ernährungsberaterin aufgenommen wurde. Zudem war alles sehr sauber, denn die Zimmer wurden täglich gründlich gereinigt.

Ich kann dieses Krankenhaus nur empfehlen!

Blasenprobleme

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
hervorragender OP Erfolg
Kontra:
.........
Krankheitsbild:
Blasensenkung ....
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich musste mich wegen einer Blasensenkung und einer lavierten Inkontinenz 2 aufeinanderfolgenden OP´S unterziehen die n i c h t gleichzeitig sondern in kurzen Abständen erfolgt sind.
Die Vorbereitungs-bzw. Aufklärungsgespräche bezüglich der Art sowie des Verlaufs der OP, inclusive bildlicher Darstellungen, war hervorragend und leicht verständlich.
Desgleichen auch das Vorgespräch und die gründliche Anamnese über die Narkose.
Die OP´S sind ein toller Erfolg und ich bin sehr zufrieden und danke der operierenden Oberärztin für das Ergebnis was mich ungemein entlastet und mir eine enorme Lebensqualität zurück gegeben hat.
Ganz besonders erfreute es mich das ich anschließend k e i n e Schmerzen hatte und auf Schmerzmittel verzichten könnte.
Auch der Aufenthalt auf Station war fürsorglich, mit netten und freundlichem Pflegekräften.

Sollten Sie ähnliche Probleme haben und auf Abhilfe hoffen, kann ich mit bestem Gewissen eine Empfehlung aussprechen.

Ärzte und Pflegekräfte mit Sinn für Menschlichkeit

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Zeit für die Sorgen des Patienten
Kontra:
Krankheitsbild:
Gesichtsrose
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Mit einer sehr schmerzhaften Gesichtsrose würde ich von meinem Onkologen zunächst als Notfall in die Augenabteiling eingewiesen, dann weiter in der HNO Abteilung vorgestellt.
Die Untersuchungen wurden zügig durchgeführt und alle Ärztr waren sehr freundlich und zugewandt und beantworteten alle Fragen und erklärten den weiteren Behandlungsplan.Besonders positiv war für mich, dass auch gleich die Schmerztherapeuten zu Rate gezogen worden. Mit sehr viel Verständnis und hoher Kompetenz gaben sie mir sehr viel Sicherheit und verhalfen mir zu einer deutlichen Verbesserung meines Zustandes.
Diese Zusammenarbeit und Vernetzung der verschiedenen Fachbereiche ist das Plus einer solch großen Klinik, die einem zunächst aufgrund dieser Größe und Anonymität schon etwas Angst macht.
Ist man aber erstmal auf seiner Station angekommen, lebt man sich schnell ein.
Ich hatte das Glück auf der Station 17b zu landen und traf dort auf überaus liebenswürdige Pflegekräfte, schöne Zimmer und eine gute Versorgung. Alles trug zu einer schnellen Genesung bei. Die Stimmung in dem dort tätigen Team schien gut zu sein, man nahm sich viel Zeit für den einzelnen Patienten und versuchte alle Wünsche zu erfüllen.
Einzige Schwäche lag in der Kommunikation zwischen Ärzten und den Pflegekräften. Oft wussten diese nicht, was der Arzt im Gespräch mit mir als Patientin besprochen hatte.

Gesicherte Diagnose,keine Hilfe!

Rheuma
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Die Schwestern& Pflegekräfte
Kontra:
Alle Ärzte die ich da kennengelernt habe
Krankheitsbild:
Kollagenose
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich leide an einer seltenen Kollagenose.
Mit Organbeteiligung!

Diese wurde vor Jahren diagnostiziert und dementsprechend behandelt.
Da mein alter Rheumatologe nun in einem anderen Teil Deutschlands praktiziert musste ich mir einen neuen suchen.

Ich wurde hier hin überwiesen weil es mir nicht gut geht.

Hätte ich gewusst was mich im AK Altona auf Station 5b erwartet wäre ich nie hingegangen.

Meine Diagnose war in deren Augen nicht korrekt.
Also würde meine Medikation erstmal abgesetzt.
Es wurden fadenscheinige Gründe gesucht,um unnötige Untersuchungen zu machen.
Ich litt über ne Woche da.
Man wolle sehen ob ich in einen Schub gerate.
Es ging mir schlechter und schlechter.
Das interessierte die Ärzte nicht denn meine Blutwerte wären nicht passend...
Allein das schon,den Menschen nicht als ganzes zu betrachten ist schon ein Armutszeugnis.


Ich wurde also ohne Medikation entlassen.
Melde dich wenn es dir schlechter geht,waren die Worte des Oberarztes.
Er ist für mich seit einem Monat nicht erreichbar.
Jemanden der Rheuma hat, ohne Medikation stehen zu lassen,ist grenzwertig und spricht nicht für den Arzt!
Jedem ist bekannt was Rheuma ohne Medikamente anrichtet!


Der Schub hat nun so zugeschlagen das ich das haus kaum noch verlassen kann.

Das AK Altona ist für mich das schlimmste Erlebnis.
Die Ärzte sind ohne Worte.
Man wird ohne jegliche Hilfe einfach allein gelassen.


Ich bin aber nicht die einzige,siehe andere Bewertungen und ich selber habe es auch bei anderen Patienten miterlebt.

Ich bin nur eingewiesen worden damit meine Basismedikation umgestellt wird.
Raus kam ich ohne und mein Zustand ist schlechter als jemals zuvor.


Unnötige Untersuchungen haben sie gemacht,mehr nicht!

Hygiene in diesem Hause, am Rande erwähnt ist absolut ekelhaft.



Ich rate jeden ab,ich habe das noch nie zuvor erlebt mit was für einer Ignoranz mit dem Patienten umgegangen wird.

Schnelle Gesundung/tolles Gefühl

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (OP war erfolgreich und schnelle Gesundung)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Auf die Fragen wurde eingegangen)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Super)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Alles ging sehr schnell und transparent)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Die Zimmer sind älter aber ok, tolle Aussicht)
Pro:
Die Operation und die Betreuung
Kontra:
Nein, den es wurde umgehend reagiert
Krankheitsbild:
Nierentumor
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich bin innerhalb von einem Monat an beiden Nieren operiert worden. Dabei wurde mir jeweils ein kleiner Tumor von 2 cm entfernt. Mit dem OP Tag lag ich einmal 6 Tage und einmal 5 Tage in der Klinik. Ich habe mich nicht nur darüber gefreut, dass ich meine Nieren behalten konnte und ich nur kleine Narben habe. Von der Aufnahme bis zur Entlassung lief alles wirklich sehr professionell ab und die Betreuung durch die Schwestern war einfach nur gut. Dies gilt sowohl für die Privatstation als auch für die normale Station (aus Platzgründen wurde ich beim zweiten mal dort untergebracht). Ich habe mich sehr schnell erholt. Vielen Dank an alle mit freundlichen Grüßen aus Rieseby

So nicht!!

Lungenheilkunde
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Der schöne Panoramablick und gesund entlassen.
Kontra:
Hygiene schlimmer als im Mittelalter.
Krankheitsbild:
Lungenentzündung
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich wurde nachts um halb zwei mit 41° Fieber und einer Lugenentzündung auf ein 1-Bett-Zimmer gelegt, welches "gerade eben freigeworden ist". Man kann sich denken, was in einem Zimmer passiert ist, was mitten in der Nacht plötzlich freiwird. - Genauso sah es aus: überall blutige Tücher und Binden, Blutspritzer an der Wand dreckige, blutige Handtücher auf der Toilette. Den Geruch in diesem Zimmer möchte ich hier nicht kommentieren, meine mich begleitende Tochter mußte würgen. Die herbeigerufene Nachtschwester schmiß widerwillig ein paar der Tücher in den Papierkorb, wo sie weiter die ganze Nacht vor sich hindümpelten. Es war einfach nur schockierend.
Morgens dann der nächste Schock: Die türkische Reinigungskraft, die die Toilette "sauber"-wischte und mit dem gleichen Lappen auch alles andere: nämlich den Tisch, an dem der Patient essen soll. Mein Tischchen am Bette wollte ich sie nicht wischen lassen, aber das einzige, was sie auf Deutsch sagen konnte, war "ich Turk, ich Turk". - Ein großartiger Witz, als mich das Pflegepersonal fragte, warum ich nicht am Tisch essen wollte, als es mir besserging.
Das Essen kann man mit Fug und Recht nur als unappetitlich bezeichnen, ganz toll für Menschen, die genesen sollen.
Vor dem Fenster hing zur Vermeidung von Zugluftg ein altes Laken, daß sich bei Wind recht deutlich bewegte. 1/2 m entfernt lag ich mit Lungenentzündung.
NIE wieder möchte ich in diese Klinik eingeliefert werden!

2 Kommentare

csoepi2 am 15.09.2018

Jahr der Behandlung 2014? ein Schreibfehler? vielleicht hat sich ja was gebessert mittlerweile, immerhin haben Sie 4 Jh überlebt, wenn es so ist mit 2014

ja, die Hygiene ist dort ein Problem. Man nimmt die billigste Reinigungsfirma, die wiederum findet nur noch Personal aus turkturk, Anatolien. Eine, die noch nicht die Sprache beherrscht, geschweige denn genug Zeit bekommt, um die Anzahl Zimmer zu schaffen. Sie hatten Glück, dass Sie nicht sogar mit dem Reiserbesen Bekanntschaft gemacht haben und mit ein par MRSA-Bakterien. Gute Gesundheit!

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Operation gelungen, Patient taub

Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 5-2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden (der Gefahr der Ertaubung nicht vorgeneugt)
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden (vor der Gefahr der Ertaubung vorbeugen müssen)
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Teeküche
Kontra:
Fahrlässigkeit mit Nebenwirkung
Krankheitsbild:
Trigenimusneuralgie
Erfahrungsbericht:

Trigenimusoperation

der trigenimusschmerz war sofort weg und kam auch nicht wieder. 3 Tage nach der erfolgreichen OP bekam ich einen Lippenherpes und allmählich dämmerte es mir auch, dass ich operationsseitig, also hinter dem linken Ohr aufgeschnitten, sehr viel schlechter hörte. Da der Professor auf Fortbildung war und ich mir darüber noch nicht im Klaren war, was passiert ist, sagte ich der letzten Visite nichts davon. Am nächsten Tag wurde ich entlassen und bin zum Hörgeräteakustiker, der es bestätigte, dann 14 Tage bis Termin beim Ohrenarzt, der hat aber nichts festgestellt,obwohl ich den Verdacht des Hörsturzes, plötzlichen Hörverlustes, äußerte. Deshalb bekam ich nicht - wie es nötig gewesen wäre - innerhalb der ersten 48 Stunden Glucocortocoid, Prednisolon, dann hätte meine Ertaubung verhindert werden können. Bis ich endlich mich selbst wegen Hörsturzes in der USHK HNO(Uni Kiel)vergeblich als Notfall vorstellte und auch dort nichts festgestellt wurde, vergingen 3 Monate, bis ich zu einer HNO nach ihrem Urlaub, Termin bekam und dort - zu spät - dieses Medikament erhielt. Da 90 % der Menschen neurotrope Viren - hier herpes zoster - in sich tragen, finde ich, hätte man vorbeugend aufklären, nachfragen und das Medikament bereitstellen können. Ich würde mich nicht wieder in diese Gefahr begeben, sondern in Güstrow eine Laserbestrahlung erbitten, weil das keine große offene Operation mit stationärem Aufhalt und Schnitt ist. Das würde ich dem Kranken raten: nicht jahrang den Trigenimusschmerz und dessen Medikamente ertragen. In die USHK Kiel Neurochirurgie würde ich nicht gehen, wo ich zumindest dringend ermahnt wurde, vorher eine Zweitmeinung einzuholen!, man kann auch in der USHK Lübeck einen Operateur finden und selbst aufpassen, dass man keine solchen Schäden erleidet wie ich erlitten habe. Es ist eine sehr große Beeinträchtigung der Lebensqualität, keine Musik, kein Telefonieren. Genau zuhören, wenn die Nebenwirkungen vorgelesen werden. Gute Besserung!

6 Kommentare

csoepi2 am 13.09.2018

Ergänzung: das Cortison muss innerhalb 48-72 Stunden nach Auftreten des Hörsturzes verabreicht werden. Die Gefahr des Hörsturzes trifft eher die über 70jährigen. Außerdem gibt es mittlerwerweile für über 50jährige eine Impfung gegen Herpes namens Zostavax, die bei Immunschwächung durch Operationen solche Zwischenfälle verhindern bzw. abmildern kann.

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Sehr gute Betreuung bei einer schweren Erkrankung

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungzufrieden (OP noch ausstehend)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden (Musste leider etwas durchs Haus laufen)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Verhältnismäßig kurze Wartezeit; nettes Personal
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Noch steht die OP aus, aber meine bisherigen Erfahrungen in Altona sind sehr gut.
Das Personal ist super freundlich und hilfsbereit und ich musste ohne Termin lediglich 90min warten, um einen der beiden Chefärzte zu sehen.
Dieser hat sich bei der Behandlung viel Zeit genommen und alle Fragen beantwortet.

Die Ärzte hier sehen dich als wertvollen Menschen und nicht nur als eine Fallnummer in einer Akte

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kompetente Beratung, einzigartige Behandlung, menschlicher Umgang
Kontra:
Krankheitsbild:
Nierenteilresektion
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe unglaublich gute Erfahrungen mit der Klinik gesammelt. Ich bin 19 Jahre alt und bei mir wurde im Frühjahr diesen Jahres eine Niere meiner Doppelniere links entfernt. Diese Operation wurde in einem anderen Krankenhaus durchgeführt. Nach der Operation hatte ich ein halbes Jahr lang Probleme und Beschwerden in Form von starken Schmerzen, Fieber und ständiger Entzündung der Niere.
Ich bin nach diesem halben Jahr vermeintlich gesund nach Hamburg gezogen und schnell hatte ich wieder die gleichen Beschwerden.
Irgendwann kam ich mit starken Schmerzen und unglaublich hohem Fieber in die Urologische Ambulanz und wurde dort behandelt.
Da ich lange Zeit in dem anderen Krankenhaus behandelt wurde und jetzt hier in Hamburg behandelt wurde, sah ich schnell und deutlich die unterscheide dieser beiden Krankenhäuser.
Hier in Hamburg habe ich mich vo den ersten Tag an geborgen und gut aufgehoben gefühlt. Den Ärzten sowie dem Pflegepersonal war ich als Mensch wichtig. Ich war und bin nicht nur eine Fallnummer in einer Akte. die Ärzte habe undglaublich lange und intensiv nach dem Grund der ständigen Entzündung gesucht. Die Kombination meiner fehlbildung der Doppelniere sowie der wahrscheinlich leider passierte Fehler bei der Nierenteilresektion im anderen Krankenhaus hat meinen Fall unglaublich selten bis einzigartig gemacht. Von den Ärzten in Hamburg wurde mir das Gefühl vermittelt, dass viele Ärzte mit meinem Fall beschäftigt sind und dass jeder sein möglichstes tut, mir zu helfen und mich gesund zu machen. Ich muss leider sagen, dass es in anderen Krankenhäusern nicht der Fall war. Mein Fall schien zeitweise aussichtslos zu sein und er waren kurz davor meine zweite Niere rauszunehmen aber dank dieser grandiosen Ärzte wurde eine Behandlungsmethode gefunden, mein Organ zu erhalten. Ich schätze das unglaublich, weil ich weiß dass viele andere den leichteren weg einer Nierenresektion gewählt hätten. Genau das meine ich damit, wenn ich sage dass ich als Mensch wichtig war.

Finden von Ursachen

Rheuma
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 18   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungzufrieden (Keine erhalten)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Zügige Untersuchungsfolge- gute Organisation
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Unklares Fieber
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr gut strukturiert,freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter, Ärzte gucken über den Tellerrand, die einzelnen medizinischen Untersuchungen zielgerichtet und in zügiger Folge Essensversorgung ist vollkommen ausreichen, Zimmer praktisch mit dem notwendigen ausgestattet

Kompetent und angenehm

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden (berrifft Patientenaufnahme)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
fachlich kompetent, angenehme und zugewandte Behandlung
Kontra:
umständliche Patientenaufnahme mit langen Wegen und mehrfach redundanter Anamnese
Krankheitsbild:
Nierenstein
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich bin bin akuten Nierenschmerzen in die Notaufnahme gekommen, es wurde ein Nierenstein diagnostiziert. Morgens um 4:30 wurde mit mir eine Harnleiterschiene gelegt. Nach 2 Tagen stationärem Aufenthalt wurde ich entlassen, die Schiene wurde drei Wochen später entfernt, der Nierenstein hatte sich inzwischen verflüchtigt. Nach weiteren 2 Nächten stationärem Aufenthalt wurde ich ohne Beschwerden entlassen.

Sehr positiv

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Moin,
ich hatte eine spontane natürliche Geburt in Altona mit dem zweiten Kind. Geplant war eine PDA. Allerdings kam das Kind dann so schnell, dass es nicht mehr dazu kam.
Alles verlief gut Dank der Hilfe einer tollen erfahrenen Hebamme und der Chefärztin der Gynäkologie.
Alle Mitarbeiter/innen der Wochenstation waren sehr freundlich und hilfsbereit. Wenn man Fragen hatte, egal organisatorisch oder geburtsspezifisch, wurde fachkompetent geholfen.
Ich kann nur Gutes berichten und würde beim nächsten Kind wieder nach Altona gehen.

Sehr zufrieden!!! Perfekte geburt und Versorgung

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Es gibt nur Pro!
Kontra:
Kein Kontra!!
Krankheitsbild:
Geburt Keiserschnitt Frühgeburt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich wurde sehr gut versorgt und umsorgt. Im kreisaal sowie in Wochenbett Station waren die Hebammen und Krankenschwestern sehr nett und fürsorglich. Ich hatte einen notkeiserschnitt und der wurde perfekt durchgeführt. Meine babys kamen 34+0 und mussten 3 wochen auf früchenstation bleiben. Dort waren auch die Krankenschwestern und Ärzte sehr nett und kompetent. Meine erste Geburt hatte ich in Albertinen Krankenhaus und muss sagen es ist ein sehr großer Unterschied zu AK Altona! Wer eine schöne Geburt erleben möchte sollte auf jeden Fall sich das AK aussuchen.

Nie wieder!

Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
nichts
Kontra:
Sauberkeit, Freundlichkeit, Wartezeit, Organisation und alles andere
Krankheitsbild:
Heftige Kopfschmerzen, Fieber, Bewußtlosigkeit
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich war ein paar Mal in den vergangenen Jahren Patientin in dieser Klinik. Jedes Mal habe ich mir gesagt, dass ich nicht wieder in diese Klinik gehe. Aufgrund der Nähe bin ich dann doch immer wieder dorthin gegangen. Aber dieses Mal definitiv das letzte Mal.

Hatte eine Einweisung bekommen, da ich tagelang immer stärker werdende Kopfschmerzen bekam wie noch nie in meinem Leben. Zusätzlich Fieber & Momente der Bewußtlosigkeit. Ich bin dann in die Notaufnahme dieses Krankenhauses gekommen. Positiv ist die Freundlichkeit des Personals am Empfang. Leider war das aber auch schon alles. Ich weiß, dass man Zeit mitbringen muss und auch, dass es immer Notfälle gibt, die dazwischen geschoben werden mussten. Trotzdem war dieser Zustand dort einfach unterirdisch!

Mir wurde nach ca. 2 Std. Warten (alles war leer) in einem kleinen, provisorisch ausgestatteten Raum Blut abgenommen. Dort sollte ich dann auf Neurologin warten. Der Raum war sehr schmutzig. Überall Bluttropfen auf dem Boden, überall Papier von Verbänden, Spritzen o.ä. rum. Auf der Liege war kein Papier - die Liege klebte. Nach weiteren 2 Std. ging ich an den Empfang zurück und erkundigte mich, warum weiter noch nichts passiert ist. Und siehe da: Ich war gar nicht mehr im Computer hinterlegt! Sie nahmen mich dann erneut auf und sagten, dass eine Ärztin auf dem Weg sein. Diese kam nach 2 weiteren Stunden. Und was soll ich sagen... Ich möchte keinen beleidigen, aber diese Frau war einfach unkompetent, unhöflich und zickig. War wohl gerade fertig mit dem Doktor, aber da hatte ich mehr Ahnung als sie. Sie wollte in dem Dreckszimmer ohne Tür eine Lumbalpunktion machen - ohne Aufklärung und Vorbereitung. Nicht mit mir! Habe dann gesagt, dass ich es unter den Umständen nicht machen lasse und bat sie, den Zugang aus der Hand zu entfernen. Machte sie, nur gab es dort nicht einmal Pflaster. Ich sollte dann ein Taschentuch nehmen!!!!!! Ich bin dann sofort gegangen und bin bis heute froh über diese Entscheidung!

Urologie - wie ihnen die Menschlichkeit abhanden gekommen ist!

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Schnelle Diagnose in der Ambulanz
Kontra:
Die Schwestern und Ärtze in derUrologie
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mit Nierensteindiagnose aus der Ambulanz gekommen, und voller Schmerzen. Der Artz hat mich sogar begleitet. Es war noch nachts, alle Patienten haben geschlafen. Die Schwester hat die Anweisung bekommen mir Schmerzmittel zugeben, weil: NIERENSTEIN!!! ..... aber die unfreundliche Schwester hat mich 15minuten lange sitzen lassen, dann habe ich den knopf gedrückt. Sie kommt und sagt kein ton während sie mir etwas an die Vene schließt..auf nachfrage ob das schmerzmittel seien, sagt sie wieder kein wort. um 4 uhr morgens - ohne schlaf - da noch schmerzen traue ich mich nochmal um medizin zu bitten und rufe wieder die schwester. 20 min später kommmt sie, aber nicht für mich sondern wechselt beim schlafenden nachbarn die sachen aus...das war nur der Anfang: - habe einen Kateter gelegt bekommen aber ohne Grund... der behandelnde Artz nachdem der Kateter abgenommen wurde: ja, sorryden hätten wir nicht legen müssen. und weiter gehts: Mit kateter liege ich im bett und möchte mich nicht bewegen. Eineweitere schwester, legt mein führstück weg, damit ich aufstehe....ich bitte um hilfe, sie verweigert.. und zu guter letzt wird mien handy beim schlafen gestohl. Schlimmstes Erlebnis, aber nicht nur medizinisch, sondern vorallem Menschlich!!!!!

Trigenimusneuralgie-OP

Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 6-2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
herrn professor
Kontra:
nix
Krankheitsbild:
Trigenimusneuralgie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

trigenimusneuralgie 6/2018 csoepi2,73 Jh

ich schließe mich den guten Bewertungen der Neurochirurgie Station 13b vollinhaltlich an. Meine jahrelanger schmerz war auf der Stelle verschwunden. Dank an den Herrn Professor, der sehr einfühlsam und engagiert war und seinem gesamten kompetenten Team. Ich werde auch meine WS hintragen da ich volles Vertrauen gewonnen habe. Jedem mit diesem Gesichtsschmerz möchte ich diese Klinik empfehlen.

1 Kommentar

kirwib am 15.10.2018

Hier werden leider nur Privatpatienten am Rücken operiert, wie auf dieser site ersichtich,gab es 5 Ausnahmen, 1 HWS u 4 LWS wurden erst nach der ndr TV- Visitesendung 2016 gemacht, wohl, weil bei diesen Patienten als best angebrachte Methode die Mikrolaser-OP half, die weit und breit nur der Professor beherrscht, weil dazu sehr viel Erfahrung gehört. Fundstelle: Übersichtstafel: die bandscheibe, Krankenhäuser Übersicht, Operationsmethoden.

Katastrophales Krankenhaus

Augen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 18   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Nichts
Kontra:
Unzuverlässig
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

1 Kommentar

niko30 am 05.07.2018

Das kann ich leider auch Bestätigen... Ich werde - auch wenn das Krankenhaus in meiner Nähe ist - dieses nicht mehr betreten.

Geht es denn noch?

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden (kann ich nicht beurteilen: Notaufnahme)
Pro:
Kontra:
Wartezeiten und Behandlung
Krankheitsbild:
Herz
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Notaufnahme ist chronisch überfüllt. Das wußte ich ja von vielen anderen. Ich wurde von meiner Hausärztin wegen Verdacht auf Herzinfarkt wegen sehr schlechter Blutwerte eingewiesen. Der Rettungswagen brauchte über eine Stunde, obwohl ich unweit von der Klinik wohne.Dafür kann die Klinik wohl.
Aber als ich nach mehreren Stunden Wartezeit in einem mehr als überfüllten Bereich (ca. 50 Patienten) "dran kam" geriet ich an eine jüngere, recht von sich überzeugte Ärztin. Blutabnahme Fehlanzeige, das konnte sie nicht. Dann hat sie es versäumt, eine Ultraschall-Untersuchung machen zu lassen und ließ obendrein die falschen Werte nachmessen. Auch mein Kardiologe war etwas entsetzt. Im Wartebereich waren ältere Menschen mit Schlaganfall seit vielen Stunden am Warten: Notfälle. Dafür lief Pro 7 auf dem Bildschirm und als Zeitschriftlektüre stand ... eine Wirtschaftszeitschrift zur Auswahl (Capital). Mehr muss man nicht schreiben, oder? Ja, die Gesundheit zu privatisieren war und ist keine gute Idee. Dass hier Privatpatienten zufrieden waren bezweifle ich nicht. Alle anderen dürfen sich auf Verhältnisse einstellen, die schätzungsweise auch ein Buschkrankenhaus bereithält. Nur weniger sympathisch. Ach ja, die Versichertenkarte ging dann auch irgendwie verloren. Man hat in so einer Notsituation ja sonst keine anderen Sorgen.

Kompetente ärztliche Betreuung!

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Gute ärztliche Betreuung
Kontra:
Pflege eher zurückhaltend
Krankheitsbild:
Schnittverletzungen durch Unfall im Hotel
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Sehr gute ärztliche Betreuung in der Zentralen Notaufnahme!

Von Anfang gut betreut

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Nierenstein
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Mein erster Krankenhausaufenthalt in meinem fast 66jährigen Leben war natürlich etwas angstbesetzt, aber von der prä-stationären Aufnahme bis hin zur Entlassung habe ich mich sehr gut umsorgt und ernst genommen gefühlt.Nach der OP wurde mein Mann sofort vom Arzt telefonisch informiert, dass alles gut verlaufen war, ein sehr fürsorglicher Service, der auch die Angehörigen mit einbindet. Der Arzt nahm sich Zeit, alle Fragen zu beantworten, auch die Pfleger und Pflegerinnen machen einen tollen Job. Auch die vorzeitige Übersendung von Info-Material zur Abteilung und zum Klinikaufenthalt fand ich sehr hilfreich. Ich kann die Klinik nur weiter empfehlen.

Mißachtung dreier ausgefüllter Klinik-Fragebögen

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden (Einbettzimmer wie Abstellkammer)
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Tumor auf der Niere
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich bin im April 2018 in Altona an der Niere
operiert worden. Prof. Wülfing hat operiert und das zu meiner vollsten Zufriedenheit. Leider hat das gesamte Team meine Hinweise auf bestehende Allergien ( Desinfektions- Lösungsmittel, Latex, Silikon und Pflaster
nicht beachtet. Ergebnis nach der OP Flecken
im Gesicht, geschwollener Fuß. Weiterhin hat sich im Anschluß meine Haut großflächig gelöst. Es sah aus, als hätte ich Verbrennungen der Haut. Von den Füßen bis zu
beiden Schulterblättern. Besonders betroffen war das Gesäß. Leider hat sich das Qualitätsmanagement trotz Aufforderung auch
nach drei Wochen nicht gemeldet.

Tolle Betreuung

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Komfortbereich)
Pro:
Freundlichkeit des Personals
Kontra:
Krankheitsbild:
Kaiserschnitt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Tolle Unterstützung auf Wochenbettstation nach Kaiserschnitt. Nette und hilfsbereite Schwestern, Hebammen und Ärzte.

Vielen Dank!

Ein besonderer Dank an Kathrin. Tolle Frau.

Behandlung Prof. Puhl nach Speiseröhrenkrebs

Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Vertrauensvolles und sehr kompetentes Ärzte- und Pflegeteam
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Zum zweiten mal wurde ich hier operiert. Auch dieser Eingriff verlief zu meiner vollsten Zufriedenheit. Der Operateur ist einfach Meister seines Faches. Ein herzliches Dankeschön an ihn und sein engagiertes Ärzte- und Pflegeteam.

Unmögliche Schwester und unfähige Arzt

Onkologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
NEIN
Kontra:
Personal
Krankheitsbild:
Darmkrens Endstadium
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meine Oma lag insgesamt 4 Tage auf der Onkologie im Krankenhaus.
Die Schwestern auf der Station waren der absolute Alptraum, hier werden sterbenskranke Menschen behandelt und die haben jedesmal die Augen verdreht. Sie arbeiten sehr schlampig und alles erscheint ihnen zu viel verlangt zu sein. Man lässt eine Frau die nur noch einige Tagen zu leben hat einfach in einem völlig voll gefluteten Bett schlafen, ist super unfreundlich und die Ärzte sind auch wahnsinnig unfreundlich.
Ich kann mir vorstellen, dass der Job nicht einfach ist aber so ein Verhalten ist UNMÖGLICH!!!!!

Eine Klinik spart sich kaputt!

Augen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (2Klassen Behandlung lässt grüßen)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungsehr zufrieden (aber überall lange Wartezeiten)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Mangelhafte Organisation)
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden (Stinkender Dreckstall)
Pro:
Ärztliche Betreuung super
Kontra:
Hygiene mehr als mangelhaft
Krankheitsbild:
Glaukom bds.
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Glücklicherweise war ich nur 3 Tage zu Kontrolluntersuchungen im AK Altona.
Ich kann mein Entsetzen kaum in Worte fassen.
Asklepius spart sich auf Kosten der Patienten kaputt.
Im Zeitalter der Digitalisierung kein freies Internet. Fernsehgeräte mindestens20 Jahre alt mit kleinem Bildschirm.
Das Schlimmste für mich waren die hygienischen Bedingungen.
Da gerade sommerliches Wetter im April war, roch es auf Station 7 b, wie
im Zoo. Verbrauchte Luft, menschliche Ausünstungen und Exkremente.
Personal hoffnungslos überlastet mit Schreibarbeiten.
Nach 6. STD Wartezeit endlich ein Bett.
Das Essen ist eine Zumutung! Jede Kantine hat besseres Essen.
Die Schwestern und Pfleger sind bemüht freundlich, denn die
leiden bestimmt auch unter den extremen Sparmaßnahmen.
War wegen der Aussicht in der 17. Etage, Station 17.a und b sind
Privatstationen.
Willkommen in der 2Klassen Gesellschaft. Saubere Zimmer - gemütlicher Aufenthaltsraum, herrliche Luft, Flachbildschirme an der Wand und tolle
Atmosphäre.
Die 1. Etage im AK Altona ist der totale Blender, sauber, Frischluft.
Die Augenambulanz top. Sehr kompetente med. Behandlung, alle Ärzte
sehr freundlich und beantworteten jede Frage.

Ein Glück, dass ich hier nur 3 Tage sein brauchte.

Nasenkorrektur unzufrieden

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Keine Schmerzen, kann gut atmen
Kontra:
Optisch ein Flop und es sieht schlecht aus
Krankheitsbild:
Nasenkorrektur & Nasenscheidenwand
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich wurde das erste mal im Jahr 2015 von Prof. Grundmann operiert, ich konnte schlecht atmen und wollte eine kos,ethische Korrektur.
Mit dem Ergebnis war ich zufrieden doch leider hatte ich nach ca. 3-4 Monaten ein Knorpel bekommen das wie eine Warze auf der Nase aussah. Ich habe mir ein Termin gemacht und wollte eine Erklärung! Prof. Grundmann begründete mir der knoperl sei entstanden da die innere naht aufgeplatzt ist, er hat mir eine kostenlose Nach Op empfohlen da meine Nasenspitze auch runter hing. Ich habe ihm vertraut und geglaubt das er ein besseres Ergebnis rausholt, die Enttäuschung traf mich das zweite mal und ich war auch psychisch belastet. Wie bei der ersten Op sah meine Nase gut aus und ich war zufrieden, doch mach 3-4 Monaten bekam ich ein schrecken der Knorpel kam an der selben Stelle nochmal raus, und noch schlimmer meine Nase war schief, die Naht die gemacht wurde war schied und sah sehr Unprofessional aus. Ich ging nochmal zu einem Gespräch hin und mir wurde gesagt ich könnte noch eine OP machen lassen, aber das Vertrauen habe ich nicht mehr. Ich hatte keine Schmerzen und könnte auch besser atmen aber meine Nase sieht optisch einfach Flop aus. Ich bin sehr misstrauisch geworden und muss mit diesem Ergebnis leben, einfach traurig das das Vertrauen ausgenutzt wird !

SCHRECKLICH

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Erfahrungsbericht:

Traurig!!!! Man kommt in der Notfallaufnahme an und wird so behandelt als sei man Dreck... Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft wird wohl hier ganz klein geschrieben... wenn man keine Lust hat zu arbeiten sollte man zuhause bleiben. Als kranker Patient hat man schon schlechte Laune und fühlt sich nicht gut und dann kommt die schlechte Laune der Damen am Empfang dazu..
Untereinander können sie lachen also niewieder GEHT NICHT DAHIN ES GIBT AUCH NOCH ANDERE KRANKENHÄUSER

Kompetenz in allen Bereichen

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Roboterunterstützte OP "DA VINCI"
Kontra:
Keine
Krankheitsbild:
Prostatekrebs
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Vorbildliche Betreuung durch das Pflegepersonal der Stationen 16 und 17 und dem Ärzteteam der Urologie.

Fast schon Standard ist die Robo-OP bei der Entfernung meiner von Krebs befallenen Prostata. Das minimal-invasiv zu operieren kann ohne Roboter schwierig sein. Bereits nach 7 Tagen könnte ich die Klinik verlassen.

AK Altona,: Essen lieblos, aber medizinische Versorgung TOP

Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (so erklärt, dass auch ich es kapiere.)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden (Anmeldeprozess langwierig)
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden (Beschilderung nicht ausreichend, man verliert die Orientierung)
Pro:
Meine Ärztin war großartig, geduldig, einfühlsam
Kontra:
Essen ist lieblos "angerichtet", die Sauberkeit lässt teils zu wünschen
Krankheitsbild:
Schilddrüsen-Entfernung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Aufnahme ist etwas langwierig (Automat, Nummer ziehen, dann erst Aufnahme und Weiterleitung an die entsprechende Abteilung), aber alle sind sehr freundlich. Die "Grünen Damen" sind lieb, die Dame für Ernährung ist sehr nett. Die Schwestern sind sehr hilfsbereit und freundlich, und haben teilweise clevere Ideen (Schlechter Geruch im Zimmer - Fenster nicht zu öffnen : feuchtes Tuch mit ätherischem Öl auf die Heizung. Zwangsbelüftung - es zieht kalt : Paravent vor die Heizung stellen)
Die Zimmer sind zweckmäßig eingerichtet. Leider keine Möglichkeit, Fenster zu öffnen. Das Essen ist sehr lieblos auf die Teller geklatscht.
Die Reinigungskräfte könnten etwas sauberer arbeiten.
Die Ärzte (die älteren ab 45 aufwärts)sind sehr nett und dem Patienten zugewandt - man ist noch ein Mensch mit Gefühlen und Ängsten. Die Jüngeren sind die Götter in weiß und man wird am Fließband bearbeitet.
Hätte ich noch eine Schilddrüse, die raus muss - ich würde immer wieder dorthin gehen.

Nierenkrebs

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Ich habe mich sicher und aufgehoben gefühlt.
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Nierenzellkarzinom
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Nach dem Verdacht auf ein Nierenzellkarzinom habe ich nach einer Klinik gesucht, die, wenn es möglich ist, eine schonende Operation durchführt. Ich habe im Internet recherchiert und bin dabei auf die Asklepios-Klinik in Altona gestoßen.Die Animation im Internet mit der Darstellung des "DaVinci" Roboters sprach mich an.
Ich habe mich dann bei Professor Wülfing vorgestellt und hatte nach einigen Voruntersuchungen sehr schnell einen OP Termin.
Die Operation verlief problemlos. Man konnte den Tumor vollständig entfernen, so dass Chemotherapie und Bestrahlung entfielen. Ich wurde hervorragend betreut und konnte nach 8 Tagen die Klinik verlassen.
Ich bin Professor Wülfing und seinem gesamten Team dankbar.

Nachdenkend/ Alptraum

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Ärzte sind freundlich und erklären gut
Kontra:
Pflegepersonal ist unfreundlich
Krankheitsbild:
Gastro
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich wurde als tagesklinischer Patient aufgenommen, für Untersuchungen in der Endoskopie -
- Gastroskopie.

Vieles wird gern sehr hektisch und desinteressiert auf Fragen des Patienten. Quasi erhält man so gut wie keine Informationen wie der weitere Ablauf ist.

Irgendwann wird man durch die langen Gänge im Bett zur endoskopie gefahren und in einen sehr unschönen Raum abgestellt. Weitere Informationen bleiben Spam nicht einmal das Personal schaut nach dem Patienten ob alles in Ordnung ist oder ob er etwas benötige.
Nach mehrmaligen rufen hat es sich endlich eine Schwester Zähneknirschen bereit erklärt zu kommen und bekam zur Ablehnung zu hören sie gehöre zur Urologie und wäre für mich nicht zuständig.
Später folgte eine andere Schwester die zu den Bereich endoskopie gehörte.
Sie hat mich dann in den Behandlungsraum gefahren jedoch auch dort herrschte ein Chaos ohne Ende. Ein wahrnehmen als Patient kam gar nicht in Frage nachdem die erste Schwester mir mitteilte was wir untersuchen brach sie ab und ging. Es kam die nächste Schwester erzähle mir etwas ähnliches sieht doch alles in einem völligen Zeitlupentempo. Als Patient fragte ich mich wo bin ich hier und was soll das alles. Es war kein Gefühl von wirklicher Beachtung Hilfe Unterstützung oder eine Freundlichkeit zu spüren.

Der untersuchende Arzt erklärte mir recht verständlich die Ursache und was er untersuchen wird.

Nach der Untersuchung wird man wieder auf einen langen Gang abgestellt und wartet dort vergeblich auf eine nächste und weitere Untersuchung. So wirklich zuständig fühlt sich keiner dem Patienten etwas positives Gefühl zu verleihen. An meinem Bett laufen in den zwei Stunden ständig hektische rennender Ärzte und Schwestern an mir vorbei ohne einen wirklichen jeglichen Blickkontakt ob alles in Ordnung sein könnte.

Auch nach der zweiten Untersuchung kam ich dann in einen Raum wo auch ich dann irgendwann einmal wieder abgeholt worden bin und zurück auf die Tage Station gebracht wurde.

Insgesamt ist es für mich ein Alptraum gewesen vom Ablauf der Untersuchungen bis zur Entlassung. Ich hatte kein Gefühl von ein wenig Freundlichkeit Interesse oder Hilfsbereitschaft.

Ärztlich gesehen kann ich nichts negatives aussprechen damit war ich was mein Wissen angeht vorerst zufrieden denn das Ergebnis habe ich noch nicht. Was gesagt werden muss sind die Ärzte teilweise freundlicher wie das Pflegepersonal.

2 Kommentare

Halblang am 20.03.2018

Das ist doch schön,dass es noch solche Ärzte gibt.
Die sind nicht "so ein Plebs",wie das Pflegepersonal.

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Entbindung

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Hebammenbetreuung
Kontra:
Orga bei Entlassung
Krankheitsbild:
Entbindung
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Wir kamen zur ctg Kontrolle Et+2 im November an einem Sonntag in die klinik-es war nichts los und sehr ruhig. Ein tolle Hebamme und und nette Hebammenschülerin (durfte an mir ein paar Dinge üben)haben uns begleitet,es würde dann eingeleitet und wir fühlten uns die ganze Zeit gut betreut. Eine unkomplizierte,schnelle ambulante (1 Nacht Aufenthalt,da Entbindung abends) Entbindung. Zimmer war modernisiert,Essen Gut,Betreuung gut(mehrere Ausbilder und angehende Hebammen hatten sehr nett angefragt,ob sie an mir und dem Baby einen Modellbesuch zeigen dürften etc,hat wirklich Spaß gebracht und man hat eine komplette Untersuchung mit viel Zeit uns Ruhe erhalten). Nur das gynäkologische Entlassungsgespräch wirkte wie in Abarbeiten/Abhaken einer Liste-aber gut,damit konnte ich leben. Die Organisation der Entlassungapapiere bei ambulanter Entbindung war auch chaotisch-da rate ich dazu,dass auf der Station mal Checklisten erstellt werden,damit jeder am Tresen weiß,was zu tun ist....die Stunde Wartezeit trotz Ankündigung,dass man nach Hause geht,hätten wir uns gerne erspart. Da gibt es deutlich organisatorischen Nachholbedarf ! Ansonsten waren wir insgesamt sehr zufrieden - vor allem mit der Hebammenbetreuung,die beim ersten Kind vor 2 Jahren in einem anderen KH nicht so gut war bei der Geburt.

Krankenhaus am Rande des kaputtsparens

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 18   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Das meiste Personal bemüht sich mit den Minimalisten auszukommen
Kontra:
Das Haus der Betreiber
Krankheitsbild:
Gleichgewichtsstörungen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Also die Klinik ist föllig überlastet. Aber alle sind sehr bemüht, nur einzelne fallen leider aus der Reihe.
Was ich sehr bedenklich finde sind die Zustände der Sanitären Einrichtung. Die sind überhaupt nicht Stand der Zeit.
Was noch dazu kommt, die Reinigung macht eigentlich keine Arbeit. Habe dabei zusehen können, dass ist keine ordentliche Arbeit.
Und das Essen ging garnicht, da kann vielmehr gehen, jede Kantine ist besser. Ich glaube sogar eine Gefängnissküche ist besser. So wenig bocklosses kochen erlebt man selten. Das ist echt eine Frechheit.

Schilddrüsen OP

Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (bis auf Kleinigkeiten)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Station 6b bedarf einer Renovierung/Modernisierung)
Pro:
Personal,Ärztin,Versorgung
Kontra:
Essen, Sauberkeit
Krankheitsbild:
Schilddrüse entfernt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Aufnahme war etwas kompliziert und mit Rennerei verbunden, aber alles hat gut geklappt.

Sauberkeit könnte in den Zimmern noch etwas besser sein.

Das Frühstück und Abendbrot war ohne Beanstandung und gut.

Das Mittagessen war kalt und ungenießbar.

Leider war auf der Station 6b keine persönliche Toilette auf den Zimmern vorhanden, und man musste sich eines auf dem Gang mit der gesamten Station teilen.

Das 2Bett Zimmer war doch sehr eng bemessen.

Das Stationspersonal war sehr sehr nett, und man fühlte sich wohl.

Die Ärztin Frau Dr. Bühle war eine sehr sehr nette kompetente ,und hat mich auch zu meiner vollsten Zufriedenheit operiert.

Sehr kompetentes Team

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 02/2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Sehr gute medizinische und pflegerische Betreuung
Kontra:
Wer Diät machen möchte ist hier richtig.Reinigungskräfte könnten besser sein.
Krankheitsbild:
Teratom- und Lymphknotenentfernung im Bauchraum,nach Hodenkrebs
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Zuerst möchte ich Prof.Dr.med. Wülfing, Prof.Dr.med.Dieckmann, Dr.med. Marghawal, dem OP-Team und die Pflegekräfte der Station 14a (Urologie) von ganzen Herzen danken. Ärzte und Pflegekräfte waren sehr freundlich und haben detailliert erklärt wie die OP abläuft. Nach der OP kam öfters auch nachmittags Besuch der Ärzte. Bedanken möchte ich mich auch beim Anästhesie- & Schmerz-Team die hervorragende Arbeit geleistet haben.
Die Aufnahme dauerte eine Ewigkeit, weil noch etliche Untersuchungen gemacht wurden. Alle Ärzte und Schwestern der urolog. Ambulanz waren sehr freundlich und zuvorkommend.
Ich persönlich kann die Asklepios Klinik Altona nur weiterempfehlen, wenn wieder einmal etwas sein sollte, was ich nicht hoffe, werde ich wieder hier hinfahren. Auch wenn der Weg nicht der nächste ist, aber der Ruf vom Prof.Dr.med. Dieckmann ist bis ins Erzgebirge gedrungen.

Die herzlichsten Grüße vom Erzgebirger

Hilfe in der Not

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Schnelle Kommunikation nach Erstdiagnose, fachlich sehr gut
Kontra:
wenig
Krankheitsbild:
Nierenkrebs
Erfahrungsbericht:

Im letzten Jahr wurde bei mir Nierenkrebs diagnostiziert. Nach dem ersten Schock will man den Krebs so schnell wie möglich aus dem Körper haben. Ich habe mich daher im Internet umgesehen. Mir schien dabei die DaVinci-Methode richtig. Mit einigen emails habe ich verschiedene Kliniken in Nord- und Westdeutschland angeschrieben. So auch Prof. Wülfing, der auf YouTube eine tolles Video zum Thema hat.
Es war unglaublich, schon bald klinkgelte abends das Telefon und Professor Wülfing rief an. Er war sehr einfühlsam und sagte mir einen kurzfristigen OP-Termin zu. Obschon ich privat zusatzversichert bin, wäre diese Sache als Kassenpatient bestimmt genauso gut abgelaufen. Prof. Wülfing hat hiernach auch nicht sofort gefragt. Auch die Assistenz ist lobend zu erwähnen.
Die Klinik Altona ist eine große Klinik, in der man sich erst einmal zurechtfinden muss.
Da ich ja eine Zusatzversicherung für private Behandlung habe, kam ich die Privata-Station mit tollem Blick auf den Hafen (wovon man in dieser Situation auch nicht viel hat)
Von der Privata-Station bin ich jedoch nicht überzeugt, da die Urologie weit entfernt ist und es so manchmal leichte , Kommunikationsverluste gibt. Inbesondere das Anästhasie-Gespräch wurde schlicht vergessen und musste hektisch nachgeholt werden.Auch die immer wichtiger werdende Reinigung der Zimmer war nicht besonders gut. Da hilft dann auch keine Tageszeitung weiter

Die Operation und Betreuung durch das Team unter Leitung von Prof. Wülfing hat sehr gut geklappt. Es wurde aber doch nicht mit dem DaVinci-Roboter operiert. Dieses war mir anfänglich nicht klar, tat dem guten Erfolg aber keinen Abruch.

Auch nach der Entlassung gab es noch gute Kontakte zu Prof. Wülfing. Sobald es die Zeit zuließ rief er bei Rückrufwünschen zurück, was sehr hervorzuheben ist.

FAZIT:
Ich bin sehr glücklich und dankbar für die tolle Hilfe von Prof. Wülfing nebst Team. Inbesondere danke ich für den schnellen Anruf und OP-Termin nach meiner ersten email.
Das Drumrum könnte etwas besser sein. Was soll´s aber. Ich wollte ja kein Urlaub im Hotel!

Nie wieder

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Schlechte Beträuung)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nie wieder Altona.Notaufnahme eine reine Katastrophe.Meine Tochter wurde vor zwei Wochen per RTW um 19:30 eingeliefert.Sie hatte eine op hinter sich und ihr ging es sehr schlecht.Es ging zu wie auf dem Schlachtfeld auf eine Nachfrage ob es noch lange dauert wurde mir nur zugetan es warten schon Patienten seit 15 uhr.Aber das war mir eigentlich egal.Also warteten wir geduldig inzwischen 23 Uhr auf eine weitere Nachfrage wie es jetzt weiter geht raunte mich eine Schwester nur an jetzt nicht.Also wieder warten.Mitlerweilen kam ein RTW nach dem anderen mit Patienten vom HSV Spiel die sich nach dem Spiel gekloppt hatten die wurden sofort geröntgt und kamen zur Untersuchung echt lustig.Irgendwann auf erneutes Nachfragen wurde sie endlich abgeholt.Der Pfleger eine Katastrophe unfreundlich pampig nur schlimm.Von Handschuhen bei derBlutabnahme hat er auch noch nichts gehört.Ich könnte einen ganzen Roman schreiben.Sie wurde nach diversen Untersuchungen auf die Kurzschlaf Station gebracht da war es mittlerweile 2:30 morgens.So viel dazu.Nächsten morgen wurde sie schon um 9 Uhr OHNE Frühstück oder irgendwas wieder entlassen weil sie ja nix gefunden hätten.Ich lach.Nun kam die Rechnung von 20 Euro Tagegeld Selbstbeteiligung.Ich sag nur für eine super Behandlung.Also nie wieder dieses Krankenhaus von der Hygiene ganz zu schweigen.Handschuhe lagen im Schwesternzimmer neben dem Müll usw.
Menschlichkeit und irgendein Mitgefühl an der falschen Stelle gesucht.

Retroperitoneoskopische Nierenteilresektion

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kompetente medizinische und pflegerische Beratung, Behandlung und Betreuung
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Angiomyolipom der linken Niere
Erfahrungsbericht:

Ich möchte mich ganz herzlich bei Prof. Dr. med. Wülfing, Dr. med. Marghawal und dem Team der Urologie für die hervorragende Beratung, Behandlung und Betreuung bedanken.
Des weiteren ein großes Lob und Dank an das Personal der Station 17A für die pflegerische Betreuung während meines 7 tägigen Aufenthalts.

hervorragend

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Es gibt in jedem Zimmer elektrische Betten, leichte Infusionsständer, Trinkwasser still und sprudelnd aus dem Automaten (umweltfreundlich))
Pro:
extrem kompetente medizinische und pflegerische Behandlung
Kontra:
nichts
Krankheitsbild:
Harnleiterstenose links am Übergang zum Ileum Conduit
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin im Januar 2018 mit der Diagnose Harnleiterstenose am Übergang zum Ileum Conduit operiert worden. Es wurde ante gradum über eine Nierenfistel links ein Draht durch den linken Harnleiter ins Ileum Conduit geführt und unter Videoskopie vom Stoma aus mit einer Zange durchs Conduit zum Stoma hinaus gezogen. Über diesen Draht wurde dann eine MJ-Schiene bis ins linke Nierenbecken geführt. Die OP war sehr schwierig, da der Harnleiter über ein längeres Stück schon narbig verengt war. Die OP ist hervorragend gelungen. Der anschließende stationäre Aufenthalt für fünf Tage, bedingt durch Fieber mit Antibiose, war sehr angenehm. Die Ärzte und das Pflegepersonal sind sehr kompetent und freundlich. Das Betriebsklima auf der Station ist bemerkenswert gut. Ich kann eine Behandlung in der Urologie Altona nur wärmstens empfehlen.

Der HNO-Chef einer der besten Ärzte!!

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Prof Grundmann, Anästhesisten, Station 16b
Kontra:
kleinere Fehlkommunikationen zwischen den Assistenzärzten
Krankheitsbild:
chronische Mittelohrentzündungen
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich wurde im letzten Jahr zweimal von Prof. Grundmann operiert und muss sagen, er ist einfach einer der besten (HNO-)Ärzte, den ich begegnet bin. Er hat sofort die Komplexität meiner Erkrankung und den Ernst der Lage erkannt, sich selber zur eigenen Absicherung eine zweite Meinung eingeholt und mich kompetent zu Therapieoptionen beraten und mich schließlich dann auch erfolgreich operiert. Andere Ärzte haben das in mehreren Vor-OPs nicht hingekriegt. Zudem ist er menschlich sehr, sehr sympathisch und man kann hervorragend mit ihm lachen, so dass jeder ambulante Termin zu einem „Event“ wurde.
Aber auch auf der Privatstation fühlte ich mich sehr wohl, die Pfleger und Pflegerinnen sind dort einfach nur super, waren immer sofort zur Stelle, wenn es mir nicht gut ging, obwohl immer viel zu tun war. Sie haben mir quasi jeden Wunsch von den Lippen abgelesen.
Und nicht zu vergessen, wurde ich von den Änasthesisten und Schmerztherapeuten bestens behandelt. Hatte da vor dem ersten Aufenthalt so meine Bedenken, wurde aber auf allen Ebenen eines besseren belehrt! Danke dafür!! Würde jederzeit wieder in die HNO-Klinik gehen, um mich dort behandeln zu lassen!
Habe es nämlich in anderen Kliniken, darunter auch eine andere Asklepiosklinik, schon anders und v.a. viel schlimmer erlebt, wovon ich teilweise ein schweres Trauma er- und behalten habe.

Schlimm im Jahr 2013 , Mal schauen wie es jetzt ist.

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Manches nettes Personal
Kontra:
Steht im Bericht
Krankheitsbild:
Geburt mit notkaiserschnitt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Professionelle Leistung

Thoraxchirurgie + Herz
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden (schon in die Jahre gekommenes Krankenhaus)
Pro:
hilfbereites Pflegepersonal auch in schwiergen Situationen, Ärzte auskunftsfreudig und fast immer ansprechbar/verlässliche Terminvereinbarungen
Kontra:
Phasenweise pflegerische Unterbesetzung
Krankheitsbild:
Darmkrebs-OP
Erfahrungsbericht:

Stets auskunftsbereite Ärzte und Pflegepersonal, umfangreiche Informationsweitergabe, überwiegend professionelle Pflege mit den üblichen personellen Engpässen

medizinische Behandlung TOP

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (....besonders nett Herr Knospe)
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden (...wegen des Raumdesigns gehe ich aber nicht ins KKH)
Pro:
Ärzte und Pflegekräfte top
Kontra:
Catering fördert jede Diät-grenzwertig!!!
Krankheitsbild:
Nierenstein
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Prof. Wülfing hat mich von der Vorbesprechung über die Voruntersuchungen bis nach der Operation perfekt betreut.
Meine OP zwecks Entfernung des Nierensteins war nach missglückter OP im UKE ein voller Erfolg!
Das Klinikpersonal
(bis auf eine sehr unfreundliche Krankenschwester mit Kopftuch, das nur einen kleinen Teil des Gesichts zeigte -sodass ich diese Frau niemals identifizieren könnte, sollte Sie mir nochmal begegnen, und die trotz höflichst gestellter Bitte mir in der Nacht keinen Tee bringen wollte...obwohl ich binnen der ersten Tage Tag und Nacht je 4 Liter trinken sollte...bin dann mit zwei Kathetern und zwei Urinbeuteln selbst losmarschiert-jeder Schritt eine Qual...)
war TOP, die Ärzte nahmen sich Zeit, waren kompetent, meine Entlassung wurde blitzschnell abgewickelt und Pfleger sowie Schwestern waren spitze!
Nachdem im UKE die Blockierungsflüssigkeit vorm Ziehen des Katheters NICHT abgelassen wurde, wodurch die Prozedur extrem weh tat (auch hinterher), habe ich nach Schwester Gabys Rausziehen von Schiene aus Niere und Blasenkatheter keinen Schmerz gespürt und bereits der erste Toilettengang danach war komplett schmerzfrei. Überhaupt war die Schmerzbehandlung und Versorgung (außer die o.g. Ausnahme) vorbildlich!
Das Essen entstammte definitiv NICHT der Sterneküche-einfallsloser, ungewürzter Pamps, biegsame, da alte Kekse und pappiges ungenießbares Brot verhindern die Gewichtszunahme während des Aufenthalts, aber da ich weder wegen des bilderlosen Zimmerdesigns noch wegen der Küche, sondern deshalb im Krankenhaus war, damit mein dicker Nierenstein entfernt wird, werde ich bei zukünftigen (hoffentlich nicht auftretenden) gesundheitlichen Problemen immer wieder das AK Altona aufsuchen.

Entdeckung eines zunächst nicht nachweisbaren Gallensteins

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
erfolgreicher Nachweis eines Gallensteins dank moderner Technik
Kontra:
Krankheitsbild:
Gallenstein
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich hatte Fieber und Schüttelfrost. Mein Hausarzt (Gastroenterologe) hatte den Verdacht, dass meine Gallengänge entzündet waren, da ich vor 2 Jahren bereits wegen entsprechender Beschwerden in dieser Klinik behandelt worden war.
Diverse Untersuchungen mit Ultraschall, Röntgen-MRT, EMCP konnten nicht eindeutig klären, ob die Ursache der Entzündung ein Gallenstein oder eine bösartige Wucherung war (Krebsmarker 470). Erst eine weitere Untersuchung mit einem besonders kleinen Untersuchungsgerät, mit dem der Gallengang auf Sicht untersucht werden konnte, ermöglichte das Entdecken eines Gallensteines, der zerstört und entfernt werden konnte. Gleichzeitig konnte ausgeschlossen werden, dass eine bösartige Wucherung vorlag.
Ich war dankbar, dass ich als geheilt entlassen werden konnte.

Vielen Dank an Prof. Dr. Wülfing und sein Team!

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
100% Professionalität und Empathie
Kontra:
Krankheitsbild:
Nierentumor
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sowohl alle Voruntersuchungen in der Ambulanz, als auch der Prä-OP-Termin und die damit verbundenen Aufklärungsgespräche, sowie mein anschliessender Krankenhausaufenthalt (Station 14A) inkl OP (Entfernung eines Tumors an der Niere) verliefen vorbildlich. Ich habe mich Dank Herrn Prof. Dr. Wülfing und seines sehr kompetenten und aufmerksamen Teams inkl aller Schwestern und Pfleger jederzeit sehr ernst genommen, verstanden, gut beraten und versorgt gefühlt. Ausserdem möchte ich betonen, dass die besondere Betreuung des Anästhesie- & Schmerz-Teams (Dr. C. Pfad) eine hervorragende Arbeit geleistet hat.

massives Organisationsdefizit einer großen Klinik

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
teilweise gute Ärzte
Kontra:
Patienten werden abgewimmelt und als lästig empfunden
Krankheitsbild:
Tumor am Gesäß
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich hatte im Oktober einen Termin zur stationären Aufnahme und OP aufgrund eines Tumors am Gesäß. Eine OP war notwendig geworden da ein Sitzen nurnoch Quälerei war und ich mittlerweile auch in Ruhe Schmerzen hatte. Wie alle OP`s wurde auch ich um 7 Uhr einbestellt und musste 5 (!) Stunden auf einem harten Stuhl im Wartezimmer der Aufnahmestation sitzen, da es in Altona mittlerweile so üblich ist, dass man erst 5 Minuten bevor man die Prämedikation und sein OP-Hemd bekommt ein Bett bekommt. Zudem war das Wartezimmer voll, laut und man wurde vom Fernsehr zusätzlich zwangsbeschallt und musste sich die sich gegenseitig anpöbelnden Schwestern auf der Station draussen anhören. Nach der OP wurde ich dann frisch operiert neben eine Patientin mit einer eitrigen Mandelentzündung gelegt. Am Tag nach der OP wurde ich entlassen (war auch so geplant). Allerdings nässte die Wunde und ich musste bereits vor Entlassung mir 2 Mal einen neuen Verband machen lassen. Im Entlassungsbericht stand dann "Wunde trocken". Wenige Tage später nässte die Wunde immer mehr und war mittlerweile eröffnet. Bei einem Anruf in der chirurgischen Ambulanz bekam ich zu hören, dass es derzeit keinen Termin gibt und ich mich 3 Stunden in die Notaufnahme setzen könne. Darauf verzichtete ich dann (Sitzen ging ja natürlich immernoch nicht und jetzt noch weniger). Versorgung habe ich nun anderweitig organisiert. Auf meine Meinungskarte mit Adressangabe an das sogenannte Qualitätsmanagement hat bis heute auch keiner reagiert. Naja, große Kliniken sollte man wohl trotz eigentlich echt guter Ärzte eher meiden. Nützt ja nichts wenn man dort nicht an die Ärzte herankommt weil man bereits vorher abgeblockt wird.

Interessenlosigkeit sondergleichen

Neurologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Demenz
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meine Frau hatte am 28.11.2017 11:00 Uhr einen Termin zur stationären Aufnahme zwecks Untersuchung auf Verdacht einer Demenz in der Neurologie Station 7a. Als wir dort eintrafen wurde uns von der in der Stationsanmeldung sitzenden Schwester mitgeteilt das noch kein Bett für meine Frau vorhanden sei und dies wohl auch noch bis zum späten Nachmittag dauern könnte. Komischerweise wurde von ihr vorgeschoben das die Reinigung es noch nicht geliefert hätte. Nachdem der Dienst am späten Nachmittag gewechselt hat ging alles plötzlich sehr schnell, denn die jetzt diensthabende Schwester hat einfach ein nicht benötigtes, sauberes Bett aus einem anderen Zimmer auf der Station genommen und es meiner Frau ins Zimmer gebracht. Die vorher diensthabende Schwester war hierzu wohl nicht in der Lage oder hatte kein Interesse. So hatte meine Frau erst um 16:30 Uhr nach 5 1/2 Stunden Wartezeit ein Bett.
Als ich heute, 29.11.2017 auf der Station anrief ( ich hatte vorher mehrere Male versucht meine Frau auf dem Handy zu erreichen ) um zu erfahren ob meine Frau eventuell zu einer Untersuchun sei, bekam ich zur Antwort das man es nicht wüßte. Jetzt muss ich mich doch fragen welch Zustände auf dieser Station herschen, da sich später herausstellte das meine Frau zu dem Zeitpunkt beim MRT war, aber keiner es wusste. Ich kann aus alldem nur schließen das auf dieser Station bei gewissen Personen eine Interessenlosigkeit sondergleichen besteht.

Spontane Geburt nach Kaiserschnitt

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Mein Bett im Kreißsaal war leider defekt und ließ sich nicht verstellen, ebenso mein Bett auf Station: hier gingen weder TV, noch Klingel noch Licht.)
Pro:
menschlich und fachlich herovrragendes Personal!
Kontra:
tagsüber enormer Besucherandrang in der Wöchnerinnenstation
Krankheitsbild:
Geburt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nachdem meine erste Geburt eher unschön verlief, entscheiden wir uns diesmal für das AK Altona.
Eher aus pragmatischen Gründen: es liegt gleich um die Ecke.
Ursprünglich dachte ich immer, es sei viel zu groß und würde die Frauen "wie am Fließband" abfertigen.

Bereits die Anmeldung zur Geburt war ein sehr netter Termin, ohne Wartezeit und mit viel Erklärungen. Danach gab es einen weiteren Termin 4 Wochen vor ET, der mit der leitenden Hebamme stattfand, um Fragen und Wünsche zur Geburt zu klären.
Auch dieser Termin war sehr nett, ohne Wartezeit, sehr kompetent - ich erzählte meine Vorgeschichte und fürhlte mich plötzlich sehr verstanden und gut aufgehoben.

Und so war es dann auch:

die Geburt im AK Altona war trotz prall gefüllter Kreißsäle eine ruhige und ganz enstpannte Atmosphäre. Zu keiner Zeit merkten wir, dass alle Hebammen und Ärzte gerade voll ausgelastet sind.
Unsere Hebamme bliebt während der gesamten Zeit bei mir, ich bat sie darum, und sie unterstützte mich absolut kompetent und ruihig. Zu jeder Zeit fühlte ich mich gut aufgehoben und betreut.

Nach einer ersten Geburt, in einem anderen Krankenhaus, die mit Dringlichkeitskaiserschnitt eher traumatisch für mich endete - konnte ich jetzt im AK ALtona spontan und ganz natürlich meine Tochter zur Welt bringen.

Ich bin sehr dankbar für die großartige Unterstüzung der Hebammen und Ärztinnen, die mich betreut haben.


Auch der Aufenthalt auf der Wöchnerinnenstation war sehr angenehm.

Das Personal in Altona ist wirklich, wirklich großartig! Danke!

vielen Dank an das gesamte Stationteam 13b

Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
fachlich super
Kontra:
Sauberkeit
Krankheitsbild:
absolute Spinalkanalstenose LWK 4/5
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ausführliche, tiefgreifende, menschliche und fachliche sehr gute Beratung durch den Oberarzt.
Die Operateure haben mit Ihrem Team einen super Job gemacht. Sehr, sehr professionell. Die OP war ein voller Erfolg.
Sehr gutes und kompetentes Pflegepersonal auf der 13b,
trotz der vielen Arbeit, steht der Patient immer im Mittelpunkt. Immer herzlich, zuvorkommend und gewissenhaft.
Das Essen entspricht den Erwartungen eines Großküchenessens.
Sehr zu bemängeln ist die Sauberkeit und die Durchführung.
Die Reinignung erfolgt sehr, sehr oberflächlich und in kürzester Zeit. Das entspricht absolut nicht den Erwartungen. Beim Patientenwechsel wird mit dem gebrauchten Kopfkissen des Vorgängers über den Nachttisch gewischt.
Herzlichen Dank an das gesamte Stationteam und an meinen Operateur.
der Müritzer von Zimmer 15

Empfehlenswerte Urologie

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Teilweise noch alte Betten in Verwendung.)
Pro:
Freundlichkeit und Kompetenz auf allen Ebenen
Kontra:
Krankheitsbild:
Nierentumor
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Wir sind sehr schnell zu einem notwendigen OP Termin gekommen und wurden von Anfang an von sehr freundlichen und offenbar kompetenten Mitarbeitern betreut.

Insgesamt die beste Entscheidung die Urologie in dieser Klinik auszuwählen.

Besonderer Dank an H. Dr. David Marghawal, und das gesamte Team um H. Prof. Wülfing und auf der entsprechenden Station.

Nicht gut aufgehoben gefühlt

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
engagierte Azubis
Kontra:
arrogante Ärzte
Krankheitsbild:
Mandel OP (Entfernung)
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Habe mich nicht ernst genommen gefühlt.. hatte nach meiner Mandel OP starke Schmerzen, Schwellungen und es hat sehr im ganzen Rachen gebrannt. Deshalb hatte ich mehrmals darum gebeten, zu testen, ob es eine Entzündung ist. Es wurde nicht getestet und einfach behauptet, es wäre keine Entzündung. Samstag wurde ich dann entlassen. Habe mich über's Wochenende sehr gequält. Montag bin ich dann zu meinem HNO und habe endlich Antibiotika bekommen, weil es doch eine Entzündung ist..

Die meisten Pflegerinnen und Pfleger waren nett und bemüht, aber sichtlich überfordert. Ein Pfleger ist allerdings sehr unfreundlich gewesen.

Insgesamt bin ich eher unzufrieden und würde da freiwillig nicht nochmal hingehen.

Gastro Team Altona - emphatisch, professionell, einfach sehr gut

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Klingt etwas makaber! Wenn es einem Irgendwo gut gefallen hat,...sagt man:..komme gerne wieder!! Ich werde wieder kommen! Schön, dass es Euch gibt !!)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Untersuchungsrisiken sind mir bekannt.)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Perfekt, Erfolgreich,Gut.)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Glückwunsch, endlich Nummer ziehen bei der Patientenaufnahme / Verwaltung.)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (noch alte Betten im Umlauf,)
Pro:
hohes Engagement der Ärzte und Pflegekräfte
Kontra:
Krankheitsbild:
Morbus Crohn, Kurzdarmsyndrom, Jejunumstenosen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Positiver Kurzaufenthalt.
Wiedervorstellung zur endoskopischen Verlaufsbeurteilung der bekannten Jejunumstenosen und erneuter Ballondilatation.

Nach erfolgreicher Behandlung konnte ich am 3.Tag die Klinik wieder verlasse.
Wichtig ist ein langsamer ballaststoffarmer Kostaufbau.Inzwischen kann ich mich wieder völlig normal ernähren, und das obwohl die Behandlung noch keine 2 Wochen zurückliegt.

Ich werde schon viele Jahre von Prof.Pohl und seinem Team erfolgreich behandelt.
Durch die professionelle endoskopisch - und medikamentöse Behandlung geht es mir bei nur noch einem Meter Dünndarm sehr gut.


P.S. Liebe Allgemeinmediziner/in, lieber Gastroenterologe/in,
bitte schickt rechtzeitig die Patienten zu solchen Experten, dadurch kann manche OP verhindert werden!!

Notaufnahme - einmal und nie wieder

Chirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Ärzte kompetent
Kontra:
unfreundlich, amateurhafter Umgang, unprofessionell
Krankheitsbild:
blinddarmentzündung
Erfahrungsbericht:

wir betraten die Notaufnahme des Klinikums um 23:00 Uhr. Die Diagnose des Rettungsteams war ein akuter Abdomen, später wurde eine schlimme Blinddarmentzündung diagnostiziert. Trotz starker Schmerzen UND weniger Patienten im Wartebereich, wurde die Patientin erst um 3:00 Uhr morgens untersucht! Zudem kann ich mit voller Gewissheit behaupten, dass die Majorität der Krankenpfleger sowie -schwestern (in der Sektion der Notaufnahme), keinen fachgerechten Einsatz angewandt haben. Fachgerecht besonders in Bezug auf pädagogischem Umgang mit den Patienten, sowie in der medizinisch-praxisorientierten Anwendung. Bei der Untersuchung des Abdomens, wurde der betroffene Bereich der Patientin von der Krankenschwester gemütsarm und amateurhaft untersucht; die Krankenschwester fasste um ihr Bauch, ohne jegliche Sanftmut und Sorgfalt, als würde sie einen Teig für ihr kommendes Frühstück kneten. Wenn Bedarf an Thermomix bestünde, hätten wir ein Dienstleistungsunternehmen besucht und keine Klinik, wobei wir bei Ersterem mit an Sicherheit grenzender Wahrscheinlichkeit besseren Umgang erwartet und diesen auch bekommen hätten - Kein Hauch von Professionalität. Schade, dass der Ruf des Klinik darunter leiden muss. Über die Ärzte muss ich sagen, dass diese sehr nett und kompetent gewirkt haben. Wirklich schade um das Image. Auf die Frage, ob ich die Notaufnahme jeweils nochmal besuchen würde, wäre die Antwort definitiv ein: NEIN!

sehr zufrieden (da ich nicht wirklich negative Kritik habe, ist das Urteil zwangsläufig sehr gut)

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 10,2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Ich finde alles gut)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (sehr zufrieden (top, wird mit Patient erörtert und verabschiedet))
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Top)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Gutes Krankenhaus, gut organisiert, nett und vor Allem fachlich top
Kontra:
ehrlich gesagt fällt mir keines ein
Krankheitsbild:
Blasen Krebs
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Selbst die Schwestern, auch die Lehrnschwestern die sicherlich Vieles mitmachen müssen,(Beutelwechseln bis 3 X pro Nacht) waren jederzeit nachsichtig, hilfsbereit und sich für keine Extrabitte zu schade.Danke dem Personal der Station 14B für
deren gute und freundliche Pflege (ausnahmslos).Hatten auch viel Spaß. Gemessen an meiner Erwartungshaltung war das klasse. Natürlich ist dies eine individuelle Erfahrung, aber so sicher und gut betreut wie ich mich gefühlt habe, würde ich jederzeit wieder in dieses KH gehen. Da ich nur die Urologie kennengelernt habe, kann ich die ärztliche Leistung natürlich nur dort beurteilen, aber nicht nur der Chef, sondern alle Ärzte dort machen einen sehr smarten Eindruck, sie hören richtig zu und laden nicht einfach Ihr Wissen ab,(Wir hatten auch Spaß) die Diagnosen/Behandlungsstrategien werden gut erläutert und waren für mich total plausibel und nachvollziehbar. Es wird bei aller Gründlichkeit zügig gearbeitet und als Schmerzpatient erhält man die Aufmerksamkeit und das Verständnis, das man in so einer Stresssituation braucht.. Ich kann die Urologie dieser Klinik nur weiterempfehlen. Ich war bei Ihnen Patient .vom 18.10-06,11, 2017
Meinen besonderen Dank geht an die Ärzte der Urologie
die sich um ihre Patienten kümmern, meine Hochachtung !!! Frühmorgens Visite und selbst am
späten Nachmittag, (trotz anstrengendem Tag im OP) oder in den frühen Abendstunden nochmals
kurz bei Ihren Patienten vorbeischauen, das macht nicht jeder. Meinen nochmaligen Dank, machen Sie weiter so. Danke, Danke.
Ich werde immer wieder zu Ihnen kommen, Sie sind für mich die Arzte meines Vertrauens.
Sollte es mich also nochmal erwischen, weiß ich wo ich hingehe.
Ich erhielt nicht nur eine gute Behandlung,
sondern mir wurde auch mit viel Empathie begegnet.
W.Goldberg

sehr zufrieden (da ich nicht wirklich negative Kritik habe, ist das Urteil zwangsläufig sehr gut)

Onkologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 10,2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Ich finde alles gut)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (sehr zufrieden (top, wird mit Patient erörtert und verabschiedet))
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Top)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Gutes Krankenhaus, gut organisiert, nett und vor Allem fachlich top
Kontra:
ehrlich gesagt fällt mir keines ein
Krankheitsbild:
Blasen Krebs
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Selbst die Schwestern, die sicherlich Vieles mitmachen müssen,(Beutelwechseln bis 3 X pro Nacht) waren jederzeit nachsichtig, hilfsbereit und sich für keine Extrabitte zu schade.Danke dem Personal der Station 14B für
deren gute und freundliche Pflege (ausnahmslos).Hatten viel Spaß. Gemessen an meiner Erwartungshaltung war das klasse. Natürlich ist dies eine individuelle Erfahrung, aber so sicher und gut betreut wie ich mich gefühlt habe, würde ich jederzeit wieder in dieses KH gehen. Da ich nur die Urologie kennengelernt habe, kann ich die ärztliche Leistung natürlich nur dort beurteilen, aber nicht nur der Chef, sondern alle Ärzte dort machen einen sehr smarten Eindruck, sie hören richtig zu und laden nicht einfach Ihr Wissen ab,(Wir hatten auch Spaß) die Diagnosen/Behandlungsstrategien werden gut erläutert und waren für mich total plausibel und nachvollziehbar. Es wird bei aller Gründlichkeit zügig gearbeitet und als Schmerzpatient erhält man die Aufmerksamkeit und das Verständnis, das man in so einer Stresssituation braucht.. Ich kann die Urologie dieser Klinik nur weiterempfehlen. Ich war bei Ihnen Patient .vom 18.10-06,11, 2017
Meinen besonderen Dank geht an die Ärzte der Urologie
die sich um ihre Patienten kümmern, meine Hochachtung !!! Frühmorgens Visite und selbst am
späten Nachmittag, (trotz anstrengendem Tag im OP) oder in den frühen Abendstunden nochmals
kurz bei Ihren Patienten vorbeischauen, das macht nicht jeder. Meinen nochmaligen Dank, machen Sie weiter so. Danke, Danke.
Ich werde immer wieder zu Ihnen kommen, Sie sind für mich die Arzte meines Vertrauens.
Sollte es mich also nochmal erwischen, weiß ich wo ich hingehe.
Ich erhielt nicht nur eine gute Behandlung,
sondern mir wurde auch mit viel Empathie begegnet.
W.Goldberg

Schlachthaus

Onkologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (nur die Schwestern waren toll)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Die Bäckerei Junge im Eingangsbereich, die Schwestern
Kontra:
fast alles....Ärzte, Wartezeiten, Freundlichkeit, Versorgung
Krankheitsbild:
Krebs
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ein Freund wurde als Notfall eingeliefert. Er verbrachte dann fast einen ganzen Tag in der Aufnahme, bis endlich ein Zimmer frei wurde. Bis dahin kaum Infos, ein fachfremder Arzt hat innerhalb von 2 Minuten eine Diagnose runtergeleiert, Schmerzmedikamente wurden trotz mehrfacher Aufforderung immer wieder vergessen. Einzig die Schwestern waren sehr bemüht.
Auf der Station ging der Horror weiter. Wieder keinerlei Schmerzmedikamente. Immer wieder musste man alles nachfragen. Eine Ärztin kam auch nur nach mehrfacher Aufforderung, diese war allerdings kurz angebunden und total herzlos. Ewig lange Wartezeiten auf alles. Keine Notfallklingel am Bett. Das Essen ist auch fürchterlich und nicht auf den Patienten angepasst.
Wenn es irgendwie geht, meiden Sie dieses Krankenhaus, jedes andere ist besser.

Jederzeit würde ich mich hier wieder operieren lassen

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 08.2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Hier wird man als Patient behandelt.
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Blasenkrebs
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nachdem ich mich im Internet über die Asklepios-Klinik in HH-Altona informiert hatte, stand mein Entschluss schnell fest, mich vom Team um Herrn Professor Wülfing operieren zu lassen. Vom ersten Kontakt zum Chefarzt-Sekretariat, Frau Mensing, bis zur Zweitmeinung von Herrn Professor Wülfing vergingen nur wenige Tage, obwohl der Kontakt nur telefonisch und per E-Mail erfolgen konnte, da ich in Detmold wohne. Nur kurze Zeit später hatte die Klinik meinen OP-Termin für den 18.08.2017 organisiert. Meine Anreise erfolgte einen Tag davor Früh morgens und ich wurde unmittelbar nach meiner Ankunft vom leitenden Oberarzt, Herrn Dr. Marghawal, in Empfang genommen. Sofort wurde mit den Voruntersuchungen begonnen; es verlief alles reibungslos und professionell. Mir wurde der genaue Ablauf der OP detailliert erklärt. Auch durch die freundliche Atmosphäre fühlte ich mich sofort gut aufgehoben. Die mehrstündige, schwierige Operation verlief dank eines erstklassigen OP-Teams ohne Komplikationen. Auch während meines fast 4-wöchigen Aufenthaltes auf Station 14 a fühlte ich mich von den Ärzten und Schwestern sehr gut betreut. Ich kann diese Klinik deshalb nur bestens empfehlen!
Es grüßt herzlich der Detmolder.

schlechtestes Krankenhaus, unorganisiert, langes Warten trotz stat. Aufnahme

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (keine Infos zum Ablauf, Wartezeiten sind unmöglich)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden (keine Infos über die Untersuchungsergebnisse, werden neue Termine tel. besprochen)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden (Prof Grundmann ist TOP)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (unfreundlich, unwissend, desinterissiert, schlechte Organisation)
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden (sehr dreckig auf Station. HNO Wartebereich wie auf dem Bahnhof)
Pro:
Dr. Grundmann, Frau Harder, Fr. Maaß, Pflege in 13A
Kontra:
HNO unfreundlich, verplant, keine Infos über Ablauf,13A dreckig, stinkig
Krankheitsbild:
Cochlea Implantat und Hörgeräte (HG) an Taubheit grenzend schwerhörig
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

katastrophal. Stat. Aufnahme für div. Untersuchungen für CI um 8 Uhr, verbrachte über 6 Stunden für Hör- Schwindel Test und Blutabnahme in der HNO im 2. Stock. Immer wieder lange Unterbrechungungen und Wartezeiten von tw. 2 Stunden. Erst nach 6,5 Stunden konnte ich auf die Station 13A ,Zimmer nicht fertig ,Bett war noch so wie vom Vorgänger hinterlassen,Toilette im Zimmer vollgek.... und stank überall nach PIPI. Das Personal auf der Station ist sehr lieb und bemüht. Wieder fast 2 Stunden Wartezeit,eigenem Anruf in der Reinigung (2 mal Anruf von der Schwester bei der Reinigung !)kam dann jemand,hat das Bett bezogen. Die Bettwäsche roch NICHT frisch gewaschen,ich habe dann erstmal mit DUFT rumgesprüht, weil es einfach unsauber roch, kein Fenster zu öffnen. Toilette, dann auf Nachfragen und längerem Warten geputzt. Der Putzmann war reizend und lieb.Essen zum Abend wurde ich gar nicht gefragt, es gab 2 Scheiben Brot, Gewürzgurke, 1 Sch. Käse u.eine glibberige Wurstscheibe. Frühstück ebenso. Kaffee, Tee und Wasser konnte man sich jederzeit holen. Die Nachtschweser war sehr lieb. Ich hatte meine "Verkabelung" für meine HG dabei, aber leider konnte das nicht mit dem Fernseher gekoppelt werden. WLAN nur zu kaufen. HALLO!!! HNO Abteilung und nicht im geringsten auf Hörbehinderte eingestellt. Nächster Tag dann durch eigenes Erfragen zur MRT und CI. Wie abgesprochen meldete ich mich anschließen wieder in der HNO,zum Arztgespräch, aber die Dame am Tresen wusste (wie am Vortag) überhaupt nicht Bescheid und wimmelte mich ab, weil kein Arzt da wäre. Ich sollte im Wartebereich warten.Zufällig kam Dr. Koch und ich konnte Ihn ansprechen. Leider keine Ergebnisse meiner Untersuchungen besprochen, Termin von Seiten des KH folgt, Eine Untersuchung steht aus wg, defektem Gerät, muss dann im Heidberg gemacht werden. Mal sehen wann das ist. Meine HG Versorgung auf dem anderen Ohr muss abgeklärt werden, da ich neue benötige dafür brauche ich aber alle Infos, wurde im August so besprochen

Galleblase mit Steinen entfernt

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Unterbringung auf Privita Station)
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Galleblase mit Steinen entfernt
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Operiert von Prof Puhl.
Sehr zu empfehlen.

Janetta

Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kompetenz
Kontra:
Langeweile im 10. Stock
Krankheitsbild:
Trigeminusneuralgie.
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr kompetent, gute Beratung.
Speuialgebiet Trigeminusneuralgie, Behandlung war erfolgreich. Man fühlt sich gut aufgehoben.
Nette Pflegekräfte, trotz teilweise sehr hoher Belastung.
Gute Beratung vor und nach Eingriff.
Hygiene wird als wichtig wahrgenommen.
Essensplanung prima.

Endlich wieder aufrecht gehen am Stück

Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Herzlichkeit der Schwestern, Einfühlsame Ärzte, keine Hektik
Kontra:
Krankheitsbild:
Spinalkanalstenose
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Durch die Fernsehsendung "Visite" wurde ich auf den Chefarzt der Neurochirurgie aufmerksam. Relativ kurzfristig bekam ich einen Vorstellungstermin (am besten mit einem aktuelle MRT). Während der gründlichen Untersuchung, die mit hervorragender fachlicher Sorgfalt und großer Menschlichkeit geführt wurde, sowie nach den ausführlichen kompetenten Erläuterungen war mir ziemlich schnell klar, dass ich die OP wagen würde.
Der Chefarzt der Neurochirurgie und sein Team sind einfach super!!!
Das liebevolle und gewissenhafte Pflegepersonal der Station 13b hat mich nach der OP sehr gut betreut. Den hohen Arbeitsaufwand unter zeitlichem Druck meisterte das Team bewundernswert!

sehr angenehm überrascht

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
die Diagnostik und Behandlung erfolgte durch ein Ärzteteam
Kontra:
die Bestellung des Essens klappte oft nicht
Krankheitsbild:
Entzündung der Bauchspeicheldrüse
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Von der Aufnahme über die Behandlung bis zur Entlassung nach 2 Wochen fühlte ich mich gut aufgehoben und betreut. Ich erhielt nicht nur eine gute Behandlung,
sondern mir wurde auch mit viel Empathie begegnet.

Sehr zufrieden

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin sehr zufrieden mit der gesamten Betreuung durch die Teams der jeweiligen Abteilungen.

- stets freundliche und kompetente Beratung und Hilfe von Ärzten/Schwestern/Pflegern von der Voruntersuchung in der HNO-Ambulanz bis zur OP-Vorbereitung in der Tagesklinik und im OP-Bereich sowie während des Aufenthalts auf Station 13A und der späteren Kontrolle.

- gute Organisation der Patientenaufnahme und keine lange Wartezeiten

Kennst du ein Asklepios kennst du alle.!! Nie wieder nicht zu empfehlen.!!

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Dreckige Zimme und Waschräume)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Hätte Tot sein können Lungenembolie übersehen)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Die Bäckerei Junge obwohl hohe Preise das einzige Positive
Kontra:
Dreck,dreck überall Dreck, Arrogannte Ärzte und Schwestern
Krankheitsbild:
Unfall chirurgie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nie wieder Altona oder wenn man dem Mitarbeiter meiner BG zitieren darf " Kennst du ein Asklepios Krankenhaus kennst du alle."
Ich würde im Februar nach einem schweren Arbeitsunfall durch den Notarzt intubiert und beatmet eingeliefert, da ich auf einer Baustelle 6 Meter vom Kran gestürzt war.
In Altona angekommen haben die so wurde berichtet sämtliche Diagnostica durchgeführt. Dann haben die meine Mutter angerufen und ihr gesagt was passiert sei die ist daraufhin fast zusammen gebrochen da sie von meiner Firma was ganz anderes gehört hatte. Denn die im Krankenhaus sagten zu ihr ich wurde untersucht es wurde nix gefunden und ich stellte mich ein wenig an und würde gleich auf die normale Station gebracht. Als ich aufwachte passierte erstmal ........nix.!!
Ich hätte starke Schmerzen interessierte niemanden es stank im Zimmer nach Fäkalien da neben mir ein Patient lag der am Darm operiert war, und der nix bei sich behielt. Es stank so erbärmlich das ich nach einem anderen Zimmer fragte dies wurde verneint, er packte dann seine verschissenen Handtücher auf das WC was auch im Zimmer war und da lagen die dann das ganze Wochenende . Obwohl ich es mehrfach sagte , sagte man mir ich sollte mich um meine Sachen kümmern.
Der Gestank war nicht auszuhalten, so das ich mich außerhalb des Zimmers aufhielt. Dann kam die Visite man sagte mir ich könne nach Hause obwohl ich mehrfach kollabierte und starke Schmerzen hatte. Einen Transportschein gab es nicht also rein in den Bus.
Dort Bewusstlos zusammengebrochen in ein anderes Krankenhaus gekommen . Diagnose dort Bänderbündelriss, Vorderfuß gebrochen, Meniskusriss, Lungenembolie und mein Herz ist durch den Sturz vom Kran außer Takt so das wahrscheinlich ein Herz Schrittmacher implantiert werden muß. Bin seit Februar in Stationörer Behandlung habe 8 OP's hinter mir und die nächsten stehen an, und das obwohl ich nix habe und wohl markiere wieman mir in Altona sagte. Nie wieder Altona ich hätte Tot sein können

Sauerei

Onkologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Freundliche Schwestern bei der Blutabnahme
Kontra:
Ärztinen die ihren Kolleginen die Patienten vergraulen
Krankheitsbild:
MGUS
Erfahrungsbericht:

Heute am 15.08.2017 hatte ich einen Termin im MVZ Altona um eine Blutuntersuchung zu bekommen und auch bei einem Gespräch eine Blutuntersuchung die im Krankenhaus Ochsenzoll vorgenommen wurde, zu besprechen. ich war 30 Minuten vor dem Termin da und freute mich das ich innerhalb von 5 Minuten zur Blutabnahme konnte.
Nachdem die Blutabnahme erledigt war, sollte ich im Warteraum Platz nehmen, was ich tat. der Warteraum war leer. Nach 1,5 stunden des wartens, (in der Zwischenzeit, kamen immer wieder Patienten, die vor uns zur Ärztin gerufen wurden.)fragten meine Fraun und ich mal nach was denn los sein, weil wir immer noch warten mussten. Da tat die Helferin in der Anmeldung so als hätten wir uns nicht angemeldet und wir daher nicht zur Ärztin gerufen wurden. Die Ärztin kam dann zufällig zur Anmeldung und nach einem Gespräch versicherte sie uns dann die nächsten zu sein. wir warteten weiter. Nach einer gefühlten Ewigkeit kam die Ärztin aus ihrem Behandlungszimmer, ging an uns vorbei zum Warteraum und rief dann Herrn XY auf.
Für mich war dann das Ende der Geduld erreicht und ging dann unter Protest nach Hause.
Am frühen Abend rief dann diese Ärztin bei meinem Hausarzt an und Berichtete ihm das wir gegangen sein weil sie uns nicht sofort sprechen konnte das es viel zu voll gewesen sei. SO EIN SCHWACHSINN
Sowas von einer unaufrichtigen Ärztin, die auch nur die Vertretung für meine sich im Urlaub befindliche Ärztin ist, wird bestimmt nicht in der Lage sein sich zu schämen oder ordendlich zu entschuldigen.

Frostig

Urologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden (Jeder Arzt geht mit seinem Personal auf oder unter)
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden (Drei Stunden Wartezeit,trotz Termin sind unhaltbar.)
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden (Renovierung wäre dringend notwendig)
Pro:
Der Behandelnde Arzt und sein Helferin waren nett
Kontra:
Die Anmeldung in der Ambulanz ist unfreundlich
Krankheitsbild:
Incontinenz
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Der Ambulanz-Empfang ist sehr Frostig unhöflich.
Mein Mann ist Rollifahrer, musste auf die Toilette und braucht dafür Hilfe weil er nicht stehen kann, die Bereitschaft zur Hilfe kam so spät das es ein Malheur gab, eine Angestellte lies mich sogar einfach stehen und ging weg. obwohl ich sie um Hilfe bat. Ich dachte immer Notfälle haben Vorrang.

1 Kommentar

UroAltona am 30.09.2017

Vielen Dank für Ihren Kommentar zum Aufenthalt Ihres Vaters. Grundsätzlich freuen wir uns über jegliches Lob, aber auch Kritik, weil wir uns stetig verbessern wollen.
Es tut uns leid, dass Sie mit den Abläufen nicht zufrieden waren. Leider hatten wir in der betreffenden Woche, in der Ihr Vater bei uns war, erhebliche Personalausfälle durch Urlaub und unvorhergesehene Krankheitsfälle. Insofern wäre die Alternative gewesen Patienten abzusagen, was wir aber auch nicht gerne tun.
Daher wurden die Wartezeiten leider länger und die Zufriedenheit der Patienten und Freundlichkeit der Mitarbeiter haben hierunter leider gelitten.
Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team der Urologie Altona

OP in Urologie nach Harnleiterstein, sehr gutes KH vom Check in bis zu Ende

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (da ich nicht wirklich negative Kritik habe, ist das Urteil zwangsläufig sehr gut)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (top, wird mit Patient erörtert und verabschiedet)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (lief reibungslos, schnell, erfolgreich. mehr geht nicht.)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (hab aber Premiumklasse genommen, kostet natürlich, aber war sehr gut)
Pro:
Gutes Krankenhaus, gut organisiert, nett und vor Allem fachlich top
Kontra:
ehrlich gesagt fällt mir keines ein
Krankheitsbild:
Harnleiterstein, operativer Eingriff, da selbständiger Abgang nach 5M nicht mehr zu erwarten war
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Vorab, top.
Mit 40 musste ich das erste Mal ins Krankenhaus und ich erlebte dies abgesehen von den Schmerzen überraschend positiv. Überraschend deshalb, weil man in den Medien doch sehr viel Bashing wahrnimmt und dort viel von desaströsen Zuständen (KH-Infektionen, Überlastung etc.) berichtet wird. Meine Erfahrung in HH-Altona war tatsächlich ganz anders, und zwar nicht erst nachdem ich meine PKV-Karte vorgelegt hatte. Die Prozesse stimmen/funktionieren, die Wartezeiten sind im absolut zumutbaren Rahmen und selbst die Schwestern, die sicherlich Vieles mitmachen müssen, waren jederzeit nachsichtig, hilfsbereit und sich für keine Extrabitte zu schade. Gemessen an meiner Erwartungshaltung war das Weltklasse. Natürlich ist dies eine individuelle Erfahrung, aber so sicher und gut betreut wie ich mich gefühlt habe, würde ich jederzeit wieder in dieses KH gehen. Da ich nur die Urologie kennengelernt habe, kann ich die ärztliche Leistung natürlich nur dort beurteilen, aber nicht nur der Chef, sondern alle Ärzte dort machen einen sehr smarten Eindruck, sie hören richtig zu und laden nicht einfach Ihr Wissen ab, die Diagnosen/Behandlungsstrategien werden gut erläutert und waren für mich total plausibel und nachvollziehbar. Es wird bei aller Gründlichkeit zügig gearbeitet und als Schmerzpatient erhält man die Aufmerksamkeit und das Verständnis, das man in so einer Stresssituation braucht.
Sollte es mich also nochmal erwischen, weiß ich wo ich hingehe.

Miserable/ katastrophale Versorgung

Chirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (unzufrieden ist milde ausgedrückt)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (keiner hat Zeit)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (jeder sucht die Schuld bei den anderen)
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden (alles veraltert)
Pro:
Kontra:
nur negatives, leider!
Krankheitsbild:
schlechte Versorgung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe einen Verwanden, der eine Darmoperation hatte, einen Tag vor seiner Entlassung, platzte eine Naht, die über Nacht unversorgt blieb. Das verursachte eine schwere Peritonitis (Bauchhöhlenentzündung), wurde für 3 Tage ins künstliche Koma versetzt, durch einen Bauchschnitt der offen blieb, durchgespült.
Das Drama fing an, als der Bauch genäht wurde und in die Station 6b verlegt wurde. Er hatte natürlich Katheter, künstlichen Ausgang und noch eine Beutel für die Magensäure. Die 3 Beuteln müssten natürlich geleert werden, denn der für die Magensäure verursacht Übelkeit/Erbrechen, wenn es voll ist, was schon mal der Fall war!
In der Nacht von 30.07. zum 31.07.2017 platzten alle Beuteln, obwohl vorher nach der Schwester geklingelt wurde! Den Satz " keine Zeit" , " zu wenig Personal" hört man zigmal am Tag. Es lagen Fäkalien, Urin, Magensäure auf den Boden, dem Patient ging es ganz schlecht und DAS 11 Stunden lang!!!! Schwestern kamen kurz rein, hielten die Nase zu, ein oh Gott, oh Gott sagten und gingen wieder raus!
Um 14.00 Uhr, (Schichtwechsel) kam die neue Schwester rein, Nase zugehalten, oh Gott, oh Gott, wieder raus! Beschwerte sich warum die Kollegen es nicht gemacht hatten, versuchte zu klären ob sie es machen muss, oder die Reinigungskraft. In der Zeit, versuchte eine Ärztin, den Schlauch für die Magensäure wieder durch die Nase zu bekommen, dann weiß ich nicht mehr, ich musste gehen. Ich hoffe sie haben geschafft und er über Nacht versorgt war.
Ich kann es einfach nicht glauben, dass DAS, in Hamburg passiert ist und nicht irgendwo in der dritten Welt!
Die Fotos werden mich an diese schreckliche Geschichte erinnern.

Professioneller Umgang war hier die Leitlinie

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Keine Unsicherheit oder Fragen blieben unbeantwortet
Kontra:
Ohne die Mitarbeiter und Ihren Einsatz füllt man sich schnell in einer Gesundheitsfabrik.
Krankheitsbild:
Nierenkrebs - Teilentfernung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Der Empfang war professionell, bei den zu erwartenden Wartezeiten. Das Team ist sehr freundlich und kümmert sich umfassend um mich. Wobei auch hier, bei allen Ängsten die man als Patient hat, der freundliche Umgang beiderseits wichtig ist.

Hervorragende Endokrine Chirurgie

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Medizinische Versorgung, fachliche Kompetenz
Kontra:
Das Personal in der Station wirkte auf mich während meines Aufenthalts leider ziemlich überfordert
Krankheitsbild:
Schilddrüsenerkrankung (Morbus Basedow)
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Aufgrund meiner Krankheit habe ich mich für die Thyreoidektomie (Entfernung der gesamten Schilddrüse) entschieden, die von der leitenden Ärztin der endokrinen Chirurgie Frau Maria Bührle durchgeführt wurde. In den Gesprächen hat sie sich viel Zeit für mich genommen und mir alle Fragen geduldig und ausführlich beantwortet.

Am Tag der OP wurde ich in der Tagesstation sehr freundlich aufgenommen. Auch das Anästhesie-Team war sehr nett. Die OP verlief reibungslos und im Aufwachraum wurde ich sehr liebevoll betreut. Alles lief gut und ich konnte - wie geplant - entlassen werden.
Leider kam es zu Hause zu einer zunehmenden Schwellung und Drückgefühl am Hals. Verdacht auf postoperative Sickerblutung. Die Ärztin hat den Fall sehr ernst genommen, mich gründlich untersucht und die richtige Entscheidung getroffen.
Ich bin sehr froh und dankbar, dass ich Frau Bührle als Chirurgin hatte. Sie hat sich sehr um mich gekümmert, mir die Lage und die Entwicklung so gut erklärt, sodass mir vorab schon viele Sorgen genommen wurden. Sie ist eine fachlich äußerst kompetente Ärztin und hinzu sehr sympathisch und menschlich. Die Art und Weise, wie sie mit ihren Patienten umgeht, ist sehr bemerkenswert.

Noch ist mein Hals etwas geschwollen und das Schlucken bereitet mir auch noch etwas Probleme. Aber seitdem meine Schilddrüse draußen ist, sind viele meiner Beschwerden verflogen. Vielen lieben Dank an Frau Bührle für alles, was sie für mich getan hat. Danke auch an ihr nettes Team. Mit einem Zitat von ihr schließe ich meine Bewertung ab: „Man ist Arzt geworden, weil man helfen möchte".

Wenn Urologie dann hier

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden (Mitarbeiter der Patientenaufnahme ausgesprochen freundlich)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Tolle Mitarbeiter in Ambulanz /Station und Ärzteschaft
Kontra:
Essen ist schlecht, kalt und einfallslos
Krankheitsbild:
Inkontinenz nach Motorradunfall
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Keiner geht gerne ins Krankenhaus und schon gar nicht mit urologischen Problemen.

25 Jahre nach einem Motorradunfall 2 künstlichen Schließmuskeln und 16 Jahren mit einem defekten System entdeckte man hier während einer angesetzten TUR-P die eigentliche Ursache meiner Beschwerden.
Am nächsten Tag erfolgte dann die Explantation des alten (defekten) Schliessmuskels, nach ca. 3 Monaten bekam ich Mitte Mai einen neuen implantiert der heute aktiviert wurde, funktioniert gut und hoffentlich für lange Zeit.

Ich war im Laufe der Zeit in vielen Krankenhäusern auch diversen Urologien, aber hier fühlte ich hervorragend behandelt.
Ich habe noch nie erlebt dass von der urologischen Ambulanz als auch der Station und die behandelten Ärzten so kompetent und freundlich waren. Insbesondere danke ich dem leitenden Oberarzt Herrn Dr. Marghawal
der immer Zeit hatte und immer morgens zur Visite als auch nachmittags nach den Op´s die Patienten auf der Station besuchte und alles genau erklärte.
Stellvertretend für alle anderen Ärzte danke ich auch Frau Dr. Utschig und dem Personal der Station 14B für
deren gute und freundliche Pflege (ausnahmslos).

Also wenn wieder ein Aufenthalt in einer Urologie nötig ist ich weiss wo ich hingehen werde.

Endlich schmerzfrei!

Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden (Habe fast 3 Stunden auf das Zimmer gewartet.)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Hohe Fachkompetenz
Kontra:
Das Essen könnte mittags besser sein (extrem salzarm)
Krankheitsbild:
Gleitwirbel bei totaler Spinalkanalstenose
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Nach zehn Jahren bin ich endlich vollkommen schmerzfrei! Durch die Fernsehsendung "Visite" wurde ich auf den Chefarzt der Neurochirurgie aufmerksam. Relativ kurzfristig bekam ich einen Vorstellungstermin (aktuelles MRT sollte man dabei haben). Während der gründlichen Untersuchung und der ausführlichen Erläuterungen war mir sofort klar, dass ich die OP wagen werde.
Die OP war ein voller Erfolg!!! Der Chefarzt der Neurochirurgie und sein Team einfach super!!!
Auch die Schwestern waren sehr nett und zuvorkommend.

Nie wieder...

Lungenheilkunde
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Die Festhalle mit der Bäckerei, sonst müßte man verhungern in dem Drecksloch
Kontra:
Der gesamte Rest
Krankheitsbild:
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Inkompetenz soweit das Auge reicht, Diagnosen vom Fließband aufgrund der Patientenakte, Fehldiagnosen inklusive, entmündigen die Patienten, nach der Behandlung Folgeschäden selbstverständlich. Das Essen ist ungenießbar, die Sauberkeit läßt zu wünschen übrig. Das ärztliche Personal hat ihr Stidium offenbar in einer Art Testbetrieb unter Laborbedingungen absolviert. Jeder KfZ-Mechatroniker schraubt besser an den Patienten herum, als diese Karrieristen und Quacksalber.

Perfekt organisiert, trotzdem sehr warm und herzlich!

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Kann ich jedem empfehlen!)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Alle Fragen wurden in Ruhe beantwortet. Ich fühlte mich nie nervig und als wolle man mich los werden.)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Alles gut verlaufen.)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Keine langen Wartezeiten. Als ich wach wurde hatte mein Freund schon die medizinischen Unterlagen (Krankmeldung, OP Bericht, Medikamente), Abschlussgespräch mit der Ärztin.)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Herzlichkeit der Schwestern, Einfühlsame Ärzte, keine Hektik
Kontra:
Der Weg zur chirurgischen Ambulanz ist etwas länger. Auf dem Weg sind Überwachungsräume wo die Türen offen stehen, das wirkt auf dem Hinweg etwas beklemmend.
Krankheitsbild:
Vorstufe Gebärmutterhalskrebs; Pap 4a
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich würde jedem diese Klinik ohne Einschränkungen weiter empfehlen.
Alle gehen mit diesem sensiblen Thema (Pap 4a) sehr behutsam und professionell um.
Mein Vorgespräch war am 30.05. (1 Woche Wartezeit) Ich war erstaunt von diesem riesen Krankenhaus, hatte aber gleich ein positives Gefühl. Im 8.OG angekommen wurde ich herzlich aufgenommen und der Papierkram erledigt. Nach kurzer Wartezeit das Gespräch mit der Ärztin. Geduldig hat sie mir alles erklärt und mich Untersucht.
Am 22.06. (2-3 Wochen Wartezeit) hatte ich dann meine OP; Konisation und Ausschabung ambulant. Diesmal sollte ich mich im 2. OG melden. Der Weg ist etwas verworren aber auch andere Schwestern erklären einem höflig den Weg. In der chirurgischen Ambulanz angekommen (etwas früher als zehn Uhr) wurde ich so warm und herzlich von Schwester L*** empfangen dass ich mich gar nicht wie in einem KH fühlte. Sie hat noch ein paar Kleinigkeiten mit mir und meinem Freund besprochen, er hat sogar einen Kaffee bekommen und wir durften uns verabschieden.
Danach bin ich in ein abgetrenntes Zimmer gekommen, dort gab es noch ein Gespräch mit der Narkose Ärztin. Danach zieht man sich dort die OP Kleidung an und wird abgeholt (man geht zu Fuß in den OP). Selbst im OP habe ich mich nicht unwohl gefühlt. Alle sind sehr nett dort.
Im Aufwachraum liegen zwar mehrere Personen aber durch den Sichtschutz "hat man seine Ruhe". Mein Freund durfte direkt zu mir.
Nachdem ich getrunken und mein halbes Sandwich aufgegessen habe, durfte ich mich anziehen. Weil die Schwester merkte dass ich los möchte hat sie der Gynäkologin bescheid gesagt. Kurzes Abschlussgespräch und ich durfte nach Hause.
Zu keiner Zeit hatte ich das Gefühl ich sei unerwünscht oder nur eine Nummer. Keine Hetze und keine ewig langen Wartezeiten!
Ich würde dort immer wieder hin fahren auch wenn es 1 1/2 - 2 Stunden zu fahren ist.

Super Klinik

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 17   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Alle Sehr Nett
Kontra:
Sehr lange Wartezeit bei Erstaufnahme
Krankheitsbild:
Nierensteine
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr nettes und kompetentes Pflegepersonal.Fühlte mich zu jeder Zeit gut aufgehoben. Alles hat super geklappt und ich wurde immer bestens über alle Schritte informiert.

Hervorragende medizinische Leistung

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden (hoch motivierte kompetente Ärzte - doch stark gefordertes Pflegepersonal, das an seiner Leistungsgrenze arbeitet! Das sollte das Klinikmanagement im Auge behalten, um den Standard der Klinik nicht zu senken!)
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden (Erklärungen kompetent, verständlich und Vertrauen erweckend)
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden (Sehr gute Zusammenarbeit der Fachabteilungen Radiologie und Chirurgie)
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden (Von der Einladung in die Sprechstunde bis zur anschließenden Reha, die durch den Sozialdienst der Klinik organisiert wurde, klappte alles sehr zeitnah und reibunglos)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Das Absenken des Niveaus im deutschen Gesundheitswesen ist politisch gewollt und wird leider auf dem Rücken der Ärzte, des Pflegepersonals ausgetragen!)
Pro:
Erklärungen der Ärzte verständlich und Vertrauen erweckend -liebevolles und gewissenhaftes Pflegepersonal Station 6b, trotz Zeitdruck
Kontra:
mangelnde Hygiene, Reinigungspersonal zu oberflächlich, Schmutz wurde von links nach rechts gewischt!? zu wenig Pflegepersonal, dadurch großer Zeitdruck
Krankheitsbild:
HCC Leberkarzinom
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mein besonderer Dank gilt meinem Arzt, für seine hervorragende medizinische Kompetenz (Entfernung des rechten Leberlappens aufgrund eines HCC Karzinoms) und nicht zuletzt für seine sehr menschliche, Vertrauen erweckende Art. Ich bin sehr froh, dass ich auf diesen hervorragenden Chirurgen aufmerksam gemacht wurde. Meine Entscheidung für diese Klinik war allein der Tatsache geschuldet, dass dieser Arzt dort tätig ist.

Mein Dank gilt auch dem Team der Radiologie, das maßgeblich am guten Gelingen des chirurgischen Eingriffes im Vorfeld beteiligt war!

Das liebevolle und gewissenhafte Pflegepersonal der Station 6b hat mich nach der OP sehr gut betreut. Den hohen Arbeitsaufwand unter zeitlichem Druck meisterte das Team bewundernswert!

Rettung meines Kindes nach Komplikationen -Intensivstation

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Uns wurde genau erklärt, welche Behandlung warum erfolgte)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Kind ist trotz negativer Prognose absolut altersgerecht entwickelt)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Fachliche Kompetenz, Intensivstation im Haus, Mitfühlendes Personal
Kontra:
Frühstücks- und Abendbüffet
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Plan war eine ambulante Geburt. Zum Glück bin ich aber aufgrund der Einleitung dort geblieben, was meinen Sohn das Leben gerettet hat. Sieben Stunden nach der Geburt hörte er komplett auf zu atmen. Die Krankenschwester hat ihn sofort auf die Intensivstation gebracht. Heute weiß man, dass er eine Hirnblutung hatte, welche wiederum nicht sichtbare Krämpfe ausgelöst haben, die wiederum das Atemzentrum ausgeschaltet haben. Mein Sohn wurde sechs Tage liebevoll auf der Intensivstation betreut.
Auch wir wurden wirklich sehr lieb vom ganzen Personal betreut. Es wurde immer vorsichtig und unaufdringlich gefragt wie es unserem Sohn geht. Es tat gut zu wissen, dass das ganze Haus interessiert war, wie es den kleinen Kämper ging.

Die Ärztin, welche mich entbunden hat, saß zwei Tage nach der Entbindung, nach ihren Feierabend!, eine gute Stunde bei uns und hat mit uns in Ruhe gesprochen und sich nach unserem Sohn erkundigt. Eine Ärztin von der Intensivstation kam, nachdem wir ins Altonaer Kinderkrankenhaus verlegt wurden, dort vorbei um sich nach uns zu erkundigen.

Ich lese immer wieder Bewertungen, dass das Personal sich keine Zeit nehmen würde. Meine Erfahrung ist, wenn es nötig ist, nehmen Sie sich die Zeit (wie bei uns sogar nach Feierabend).

Ich würde immer wieder ins PNZ gehen. Sowohl fachlich als auch menschlich wurde ich überzeugt.

Heute ist mein Sohn gegen jede Prognose ein absolut altersgerecht entwickeltes Kleinkind. Mir haben sehr viele verschiedene Ärzte gesagt, dass ich Glück hatte, dass die Mitarbeiter des PNZ sofort ohne zeitliche Verzögerung fachlich super reagiert haben. Ohne sofortige intensivmedzinische Behandlung (zB. wenn es kein Kinderarzt gegeben hätte) wäre mein Sohn verstorben.

Unglaubliche Mängel bei der Hygiene!

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Viele der Krankenschwestern und Pfleger sind sehr nett
Kontra:
Toiletten
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Betreuung durch die Krankenschwestern und Pfleger war gut. Die/der eine gibt sich mehr Mühe die/der andere weniger, aber insgesamt war ich gut betreut. Der Arzt war sehr bemüht und freundlich.

Ich war 9 Tage in einem Doppelzimmer ohne eigenes Bad/Toilette untergebracht. Dies ist bei jedem zweiten Zimmer auf dieser Station der Fall. Auf dem Flur befanden sich zwei Toiletten die NICHT nach Geschlechtern getrennt waren. In der einen Toilette befand sich auch die Dusche. Allein, dass die Toiletten nicht getrennt sind, finde ich schon fragwürdig. Das schlimmste war aber die mangelnde Reinigung. Die Toiletten werden - auf Nachfrage bei den Schwestern - nur EINMAL am Tag gereinigt! Auf dieser Station befinden sich überwiegend alte Leute zwischen 70-90 Jahren. Die Trefferquote der Toilette ist in diesem Alter sicher nicht mehr so hoch. Ich bin jedenfalls zweimal mit ,am Boden ,klebenden Schuhen aus der Toilette in mein Zimmer zurück gekommen. Einfach nur eklig!
In der einen Toilette (nur in einer) hing eine Tafel auf der Werbung für den hohen Hygienestandard im Krankenhaus gemacht wird und die Reinigungskräfte eintragen sollen, wann sie da waren. Auf dieser Tafel wird den ganzen Tag nichts eingetragen und abends stehen plötzlich zwei Termine (morgens und nachmittags) da.

Fazit: Hygiene Mangelhaft!!

Vorbildliche HNO-Abteilung

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 17   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Prof. Dr. Grundmann - eine Säule der AKA
Kontra:
Krankheitsbild:
Tumor
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Hervorragende Ärzte und Krankenpfleger!

Toller Arzt, tolles Krankenhaus

Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 17   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Bandscheibenvorfall LWS
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich hatte einen massiven BandscheibenVorfall der LWS mit Lähmungserscheinungen. Von meinem Arzt wurde ich sehr kompetent und einfühlsam beraten und er hat einen kurzfristigen OP-Termin möglich gemacht. Die OP ist sehr gut verlaufen. Ich habe mich bei meinem Arzt und dem wirklich sehr liebevollen Pflegepersonal (besonders erwähnen möchte ich eine der Schwestern) und den tollen Servicemitarbeitern, die mir jeden Wunsch von den Augen abgelesen haben und mir den Aufenthalt so angenehm wie möglich gestaltet haben, sehr gut aufgehoben gefühlt
Ich kann meinen Arzt und das AK Altona nur empfehlen!

Op nach Janetta eine gute Entscheidung für mich

Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Es sollte nicht vergessen werden,dass das Krankenhaus etwas in die Jahre gekommen ist. Renovierungen laufen.)
Pro:
Sehr gute professionelle und menschliche Behandlung durch Ärzte und Pflegepersonal
Kontra:
Krankheitsbild:
Trigeminusneuralgie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Seit geraumer Zeit hatte ich Beschwerden, Trigeminusneuralgie, und habe einige Ärzte aufgesucht.
Da ich zu Beginn die Beschwerden nicht zuordnen konnte, war ich beim HNO, vermutete Probleme mit der Nasennebenhöhle, alles OK.
Danach, da die Schmerzen auch die Zähne betrafen beim Zahnarzt, der mir die Zähne oder Nerven aus den Zähnen im betroffenen Bereich entfernen wollte.
Eine Zweite Meinung eingeholt welcher meinte die Zähne sind ok die Nerven gereizt, mit Spritzen Linderung verschafft.
Danach Neurologe der dann die Diagnose stellte Trigeminusneuralgie.
Nach CT Gewissheit Gefäss / Nerven Konflikt durch Berührung. Er wollte die Behandlung mit Carbamarzepin durchführen und meinte das wäre für den Rest meines Lebens so.
Problem wie Gewichtszunahme, die üblichen Nebenwirkungen.
Eine alternative wurde nicht genannt.
Ende Juni 2916 habe ich mich bei dem Chefarzt der Neurologie mit den Unterlagen des CT vorgestellt.
Der erforderliche Eingriff nach Janetta wurde bestens mit allen Pro und Kon erklärt und ich habe für die OP entschlossen.
Am Tag der Aufnahme wurde mir der Eingriff im Detail und an Modellen erklärt.
Der Eingriff ist sehr gut verlaufen und es trat eine Spontanheilung ein. Ich war nach der OP sofort frei von Beschwerden.
Was mich sehr beeindruckt hat, war dass der Prof. sich nach der OP auf der Intensivstation nach meine Befinden erkundigt hat.
Alles in Allem ein gute richtige Entscheidung die OP durchführen zu lassen, besonders bei der Betreuung durch Ärzte und Pflegepersonal. Eine gute Atmosphäre auf der Station auch bei der hohen Arbeitsbelastung. Danke.

Sehr zufrieden mit der Abteilung für Urologie

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Erstklassige ärztliche und pflegerische Betreuung
Kontra:
-
Krankheitsbild:
Harnleiterabgangsenge/Nierenbeckenabgangsenge
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Laparoskopische Nierenbeckenplastik bei Harnleiterabgangsenge: Ich danke dem gesamten Team für die erfolgreiche Operation sowie die erstklassige ärztliche und pflegerische Betreuung während meines stationären Aufenthalts.

TOP Krankenhaus, super Behandung von Ärzten und Pfleger

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (einen besonderen Dank an Dr. Pfad und sein Team)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
es sind alle sehr freundlich, hilfsbereit und kompetent
Kontra:
keine negativen Erfahrungen
Krankheitsbild:
v. a. CRPS im Knie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Da ich aus dem Ostfriesland komme und das Krankenhaus vorher nicht kannte, kann ich die Chirugie sowie das Schmerzteam ein großes Lob aussprechen. Diese haben sich super viel Mühe gegeben um meine Schmerzen (sowie meine schlechte Erfahrung mit bisherigen Ärzten)in den Griff zu bekommen.Dort haben die Ärzte noch Zeit um einen in Ruhe alles zu erklären.

Mein besonderen Dank geht auch an die Station 10A die immer sehr bemüht und freundlich waren.

Perfekte Bedingungen

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Hohe Fachlichkeit, Hohe soziale Kompetenz, große Menschlichkeit
Kontra:
Krankheitsbild:
Neoblase
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ausnahmslos eine fachlich und menschlich perfekte Klinik. Note 1

Super Krankenhaus! Top Team, ich bin begeistert!!!!!!

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kompetent, professionell, liebevoll, freundlich, beratend, Verständnisvoll,
Kontra:
Krankheitsbild:
Entbindung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Diese Klinik ist der Hammer und hat meine Erwartungen weitaus übertroffen!!!!

Von den Ärzten bis hin zu dem Hebammen- alle ein Top eingespieltes Team! Jeder kannte seine Aufgaben genau und diese wurden mit einer unglaublichen Professionalität und Freundlichkeit ausgeführt- ich kann jeden raten: Entbindung in Altona! Meine Geburt war etwas hektisch und der kleine musste danach beatmet werden. Da hat sich die Kinder intensiv sofort angeboten. Kompetent, Zuverlässig und sehr freundlich!
Danach hatte ich das Gefühl ich wäre im Urlaub und nicht im KH.

Super professionelle Ärzte machen die Abteilung empfehlenswert

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (freundliche,professionell engagierte Ärzte)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (menschlich und fachlich sehr gut)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (keine Wartezeit)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
wird sehr schnell über das Untersuchungsergebnis informiert
Kontra:
Krankheitsbild:
Morbus Crohn, Kurzdarmsyndrom, Stenosen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich nehme eine sehr lange Anreise (Bawü) in Kauf, um von diesem Chefarzt und seinem Team behandelt zu werden.
In dieser Abteilung erlebe ich nur freundliche, kompetente, professionell engagierte Ärzte.
Aufgrund meiner Erkrankung/Stenosen im Dünndarm
werden ich schon seit Jahren mit Ballondilatationen erfolgreich behandelt.

Diese super Ärzte machen die Abteilung empfehlenswert.

Einen besonderen Dank auch an die Assistentin welche die Untersuchungen vorbereitet und begleitet hat.

Danke auch an das nette Pflegepersonal auf der Station.

Beste ärztliche und pflegerische Behandlung

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Die Kompetenz des Personals
Kontra:
keine negative Erfahrungen
Krankheitsbild:
Nierentumor links
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich befand mich vom 19.01. bis 27.01.2017 in stationärer Behandlung wegen eines Tumors in der linken Niere. Mich beeindruckte der freundliche Umgang bei meiner Anfrage per E-Mail, ob eine minimal-invasive Operation möglich sei. Nach Zusendung der ärztlichen Unterlagen rief mich der Chefarzt zu Hause an, um mit mir in einem fünfzehnminutigen Gespräch die Op. zu erörtern.
Die Untersuchungen und Aufklärungsgespräche waren in der Klinik stets von Kompetenz geprägt und freundlich. Ich fühlte mich gut aufgehoben. Auch nach der Op. war die Behandlung und Pflege durch die Ärzte und das Pflegepersonal bestens. Was mir besonders positiv auffiel: Am Abend des Op.-Tages kam der Chirurg (Leitender Oberarzt der Abteilung), der mich operiert hatte, an das Krankenbett und stellte sich vor. Auch an den weiteren Tagen kam er zu mir, um mich z.B. über den histologische Befund zu informieren.
Vor der Prostatabiopsie erläuterte mir der Chefarzt den Ablauf dieser Untersuchung im einzelnen und gab sich dafür reichlich Zeit. Die Biospie führte er anschließend selbst durch.

Einfach mal Danke sagen für die Freundliche Aufnahme.

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
absolute Freundlichkeit - von allen Ärzte sowie Schwestern
Kontra:
Zuviel Besucher im Zimmer ,bei ausländischen Patienten !!!!!!Wir brauchen Ruhe!
Krankheitsbild:
Nieren + Blase + Prostata Probleme
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Das Ärzteteam informiert kompetent und umfassend. Die OP wurde ausgesprochen schonend durchgeführt. Man fühlte sich jederzeit gut aufgehoben. Ich kann die Urologie dieser Klinik nur weiterempfehlen. Ich war bei Ihnen Patient .vom 25.-29.April 2017
Meinen besonderen Dank geht ann den Oberarzt der Urologie
wie er sich um seine Patienten kümmert, meine Hochachtung !!! Frühmorgens Visite und selbst am
späten Nachmittag, (trotz anstrengendem Tag im OP) oder in den frühen Abendstunden nochmals
kurz bei Ihren Patienten vorbeischauen, das macht nicht jeder. Meinen nochmaligen Dank im Namen all Ihrer Patienten, machen Sie weiter so. Danke, Danke.
Ich werde immer wieder zu Ihnen kommen, Sie sind für mich der Arzt meines Vertrauens.

Ihr Patient W.Uhlmann

hervorragende Betreuung

Neurologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2016/7   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
sehr gute fachliche Betreuung
Kontra:
Krankheitsbild:
Schlaganfall und Sepsis
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Mein schwer erkrankter Mannwurd ist in ihrer neurologischen Klinik bestens betreut und behandelt worden und sein Leben, das an einem seidenen Faden hing, wurde gerettet dank der intensiven Betreuung des Chefarztes.
Die Verwaltung übernahm alle Anmeldungen komplikationslos, ich habe nie einen Verwaltungsangestellten gesehen, es ging alles wie von Geisterhand.
Die Information unten war sehr höflich und hilfsbereit.
Ich fühlte mich als Angehörige in dieser schweren Situation bei Ihnen gut aufgehoben.

Super Ärzteteam

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Gute Operationsmethoden
Kontra:
Sauberkeit Sanitäreinrichtungen
Krankheitsbild:
Nierentumor
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Das Ärzteteam informiert kompetent und umfassend. Die OP wurde ausgesprochen schonend durchgeführt. Man fühlte sich jederzeit gut aufgehoben. Ich kann die Urologie dieser Klinik nur weiterempfehlen.

Ausgezeichnete medizinische Leistung

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016/17   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
hoch motivierte kompetente Ärzte
Kontra:
Krankheitsbild:
Frühkarzinom bei Long-Barrett-Ösophagus
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich fühlte mich gut aufgehoben. Die Betreuung gab mir stets Sicherheit und großes Vertrauen.

Kaiserschnitt, nur unerfahrene Ärzte und Praktikanten

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
??
Kontra:
Schlechte Versorgung
Krankheitsbild:
Kaiserschnitt
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich kann von Altona nur abraten. Kurze Zusammenfassung: Geburtsfabrik auf Gewinnmaximierung getrimmt, nur unerfahrene Ärzte und Praktikanten/Auszubildende, viel zu wenig Personal.

Schmerztherapie nur mit absolute Standardmitteln, keine Alternativen möglich (man "läuft" also nach großem Kaiserschnitt ohne Schmerzmittel rum, wenn man Paracetamol nicht verträgt).

Nachts sind zwei Schwestern für drei lange Flure da, haben keine Zeit und man wird angemeckert, wenn man Unterstützung braucht.

Ärzte sieht man nicht bzw. nur nach langem Bitten, Kinder werden allein untersucht. Stillberatung gleich Null, von Hilfe ganz zu schweigen. Die groß beworbene Trageberatung gibt es nicht.

Wenn Stillen nicht reicht, muss man regelmäßig nach Milch betteln, auch nachts. Da musste ich über den Flur laufen (was ich kaum konnte), um die Schwester zu suchen und das alle zwei Stunden.

Dringend angeratene Nachuntersuchung vom Kardiologen war nicht möglich, trotz 11 Tagen Aufenthalt.

Für ambulante, einfache Geburten mag Altona ok sein, alles andere nicht.

1 Kommentar

JeFl am 07.06.2017

Es tut mir leid, dass du anscheinend schlechte Erfahrung gemacht hast, aber von diesem Krankenhaus abzuraten ist sehr persönlich gedacht.

Ich rate jeden in dieses Krankenhaus zur Entbindung zu gehen. Ohne die schnelle und professionell Reaktion wäre mein Sohn sieben Stunden nach der Entbindung verstorben. Meine Schwester (selbst stellvertretende Stationsleitung eines Kinderkrankenhaus) hat das Verhalten der Mitarbeiter und Ärzte als extrem vorbildlich beurteilt.

Alle waren super mitfühlend und hilfsbereit. Selbst wenn ich heute zu Besuch komme erinnern sich teilweise noch Mitarbeiter an mich.

Du hast, warum auch immer schlechte Erfahrung gemacht, aber ich habe von sehr vielen Ärzten gehört, dass mein Sohn nur aufgrund der sehr guten Versorgung während des "Vorfalls" nun gesund ist, was teilweise als kleines Wunder gesehen wird. Somit solltest du nicht die Fachkompetenz anzweifeln, denn die erkennt man halt dann, wenn wirklich es um Leben und Tod geht und hier hat das komplette Team des PNZ durch die Rettung meines Sohnes überzeugt.

Sehr positive Erfahrung

Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden (Station selber)
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Ärzte, Narkose- und Aufwachteam
Kontra:
Stationsaufenthalt selber verbesserungswürdig
Krankheitsbild:
Entfernung der Schilddrüse
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ein ganz grosses Lob für meine behandelnde Ärztin und ihr Team für eine großartige Leistung, die einfühlsame Behandlung und eine ganz neue Lebensqualität!
Und ein grosses Dankeschön an das Narkose- und insbesondere das Aufwach-Team, für die liebevolle Betreuung.
Meine Hochachtung und Empfehlung!

Sehr zufrieden auf der Station

Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 3/2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
HWS Operation
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Von der Aufnahme bis zur Entlassung kompetent, freundlich, gut aufgehoben
Mein Mann wurde zur Betreuung mit aufgenommen und verpflegt
Ich würde immer wieder wenn es sein muss zurückkommen.
Da ich aus dem Ausland angereist bin habe ich mich für diese Klinik entschieden,
für mich die beste Entscheidung

Keine Struktur

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Operation Nase
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Das Krankenhaus ist sehr komplex wenn man sich anmelden will zu dem bekommt man ein o.p Termin das Mann um 08:00 da sein Sol wenn man ankommt wird dir gesagt das es lange dauert noch als man fragt wie lange 2-3 std ok keine Einwände nach den man um 10:30 wieder zurück kommt wird ein gesagt es dauert noch 2 std bestimmt also das mit Termin Vereinbarung kenne ich anders
Meine Meinung nach hat das Krankenhaus keine Struktur und es fehlt an Mitarbeiter Fazit: *Sehr schlechtes Krankenhaus *

Das Ende einer bösartigen Prostata - der Altonaer Urologie sei Dank

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 02/2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Die Anschlussheilbehandlung wurde nur kurz angesprochen, und mir war nicht klar, dass ich bei einem Verzicht auf die Reha nur wenige Tage Zeit hatte, meine Entscheidung zu revidieren.)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Nur dem Entlassungsmanagement und der guten Zusammenarbeit mit dem urologischen Sekretariat verdanke ich es, dass die Anschlussheilbehandlung noch rechtzeitig beantragt und von mir angetreten werden konnte)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
sehr ausführliche, intensive, einfühlsame persönliche Beratung, auch Nachfragen per e-mail wurden umgehend beantwortet (Wohnort in Dithmarschen)
Kontra:
-
Krankheitsbild:
zunächst gutartige Prostatavergrößerung, dann Prostatakrebs
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich kam (aufgrund eines Visite-Berichts) eigentlich wegen einer speziellen Behandlung meiner vergrößerten Prostata in die Sprechstunde der Urologie und fasste aufgrund der detaillierten Erklärungen und seiner einfühlsamen Gesprächsführung schnell Vertrauen zum Professor. Im Rahmen der Voruntersuchungen wurde jedoch ein Prostatakarzinom (Gleason 6=3+3) diagnostiziert. Er erläuterte meiner Frau und mir differenziert mögliche Vorgehensweisen, diskutierte deren Vor- und Nachteile und ermutigte mich eine Zweitmeinung einzuholen. Leider entwickelte der Krebs während der ‚active surveillance‘ weitere, aggressivere Herde, so dass ich mich bereits ½ Jahr später doch zur Prostatektomie entschloss. Sowohl die Voruntersuchungen ca. 10 Tage vor der OP als auch die Aufnahme am Tag der OP verliefen ohne größere Wartezeiten. Alle Mitarbeiter waren freundlich und aufmunternd. Die OP mit dem Da-Vinci Roboter verlief problemlos, aufgrund der guten Medikation hatte ich danach kaum Schmerzen. Verpflegung und Betreuung auf der Station ließen keine Wünsche offen. Nach 7 Tagen wurde der Blasenkatheder gezogen. Der äußere Blasenschließmuskel schien so gut zu funktionieren, dass ich mich dazu verleiten ließ, auf eine Anschluss-Reha zu verzichten.
Am nächsten Tag wurde ich entlassen. Es stellte sich bald heraus, dass der Schließmuskel dem normalen Tagesablauf doch noch gewachsen war. Zudem trat spätestens alle 2 Stunden Harndrang auf (auch nachts), so dass ich nachträglich eine Reha beantragte. Es stellte sich heraus, dass es (nach nur 7 Tagen) dafür fast schon zu spät war, da eine Antragsfrist von 14 Tagen bei der Beamtenbeihilfe besteht. Ich habe es nur dem Einsatz des Entlassungsmanagement der Klinik sowie vom Sekretariat der Urologie zu verdanken, dass alle Formalitäten gerade noch rechtzeitig erledigt werden konnten.
Insgesamt haben also alle Bereiche der Klinik, mit denen ich zu tun hatte, hervorragende Arbeit geleistet.
Vielen herzlichen Dank an Alle, die daran einen Anteil hatten.

Ein weiteres Mal habe ich den Ärzten dieses Krankenhauses sehr viel zu verdanken! zu verdanken!!

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden (Ich bin klar und verständlich aufgeklärt worden.)
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden (Ich fühlte mich jederzeit in den besten Händen!)
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden (Wartezeiten zu lang)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Station 14 A hat tolle Sschwestern, Pfleger und Ärzte!!!
Kontra:
Was zu meckern gibt es überall.... wichtig ist das positive Ergebnis.
Krankheitsbild:
Nieren bzw Harnröhren Op
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ärzte, Schwestern und Pfleger haben die Note 1 verdient.Ich fühlte mich jederzeit liebevoll und kompetent betreut! Leider besteht ein massiver Personalmangel sodas z.B. nur eine Nachtschwester mit ca. 30 Patienten mit min. 4-6 frischoperierten alleine ist. Nichts desto trotz leisten die Nachtschwestern eine hervorragende Arbeit Auch bei den Ärzten besteht Personalmangel. Für ein persönliches Wort mit den Patienten ist kaum mal eine Minute Zeit.
Leider sind nicht alle Zimmer mit Bad und WC ausgestattet. Um so wichtiger wäre das die Nasszellen vernünftig ausgestattet wären. Es fehlten Ablagen für Zahnputzbecher etc sowie ein Mülleimer für diesen Bereich. Das einzige Bad/Wc im Gang muss mit 4 Patienten genutzt werden was eine Zumutung ist. Des öfteren stand ich vor verschlossener Tür und hatte Probleme das Wasser bzw den Stuhlgang anzuhalten.
Großes Problem ist die Reinigung der Zimmer! Höhepunkt war 3 Tage hintereinander keine Reinigung der Böden. Tische und des Waschbeckens!!!! Keine Entleerung des einzigen Mülleimers im Zimmer. Voll mit blutigen Pflastern etc. Ausserdem wird sehr oberflächlich gereinigt.Nur wenige der Reingungskräfte machen vernünftig sauber.Am Tag nach meiner Operation hat ein Reinigungsmann auf das Fußende meines Bettes gehustet ohne sich die Hand oder Arm vor den Mund zu halten!! Das geht gar nicht!!!
Zum Thema Essen: Bei 12 Tagen meines Aufenthalts habe ich nicht einmal vernünftig heißes Essen bekommen. Alles lauwarm und somit alles andere als gut schmeckend!
Am Tag meiner stationären Einweisung sollte ich um 7.00 Uhr morgens dasein obwohl feststand das meine op erst mittags um 13.00 sein sollte.Selbst das verschob sich noch auf 15.00 Uhr.Die Zeit bis dahin verbrachte ich auf harten Stühlen im Wartebereich!! Nach langen 7 Stundn dann endlich ein Zimmer mit Bett und nach einer erneuten Stunde dann endlich die OP. Darüber haben sich mehrere Mitpapienten auch beschwert denen es nicht anders erging.

Kurzaufenthalt bei Asclepios Altona

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Darm
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Aufnahme sehr gut!
Behandlung sehr gut!

Insgesamt von A-Z alles hervorragend.

Erfolgreiche OP nach Janetta

Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden (reinlichkeit lässt zu wünschen übrig, wlan wäre toll)
Pro:
sehr guter verlauf von op und nachheilung
Kontra:
Krankheitsbild:
trigeminusneuralgie
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich habe lange Zeit an einer Trigeminusneuralgie gelitten und viele Medikamente dagegen eingenommen, die mich im Alltag stark eingeschränkt haben.
Am 8 Dez 2016 wurde ich dann dann operiert,eine sogenannte mikrovaskuläre Dekompression nach Janetta.
Seitdem bin ich absolut schmerzfrei und nehme keine Medikamente mehr. Es fühlt sich an wie ein neues Leben, bzw. kann ich mein Leben jetzt wieder wie früher leben. Dafür bin ich sehr,sehr dankbar.
Meine Freundin hat diese OP (vor ca 10 Jahren) auch über sich ergehen lassen,allerdings in München und es ist dort sehr viel schief gelaufen. Daher weiss ich was alles passieren kann. Umsomehr kann ich die Neurochirurgie der Klinik Altona in Bezug auf eine Janetta unbedingt weiterempfehlen.
Noch einmal vielen Dank für mein neues Leben...
Dirk John
20.02.2017

Umfassend gut !

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Alles Gut !
Kontra:
-
Krankheitsbild:
Nierentumor links unklarer Dignität
Erfahrungsbericht:

Guten Tag !
Normalerweise halte ich von Bewertungen im Internet (jedweder Art) nicht viel. Nach dem Motto „Traue keinem Bericht, den du nicht selbst geschrieben hast“ möchte ich aber doch meine Erfahrungen mit der Asklepios-Klinik Hamburg-Altona (Urologie) schildern:
Bei mir wurde im Rahmen einer Vorsorgeuntersuchung durch meinen Urologen eine „Abnormalität“ in der linken Niere festgestellt. Ein durch ihn veranlasstes CT ergab ebenfalls einen unklaren Befund, sodass ich mich - beraten durch gute Freunde und Internetrecherche - mit dem Sekretariat der Abteilung für Urologie in Verbindung setzte. Parallel dazu hatte auch mein Urologe bereits Kontakt aufgenommen! (Schau an, auch er hatte wohl gute Erfahrungen?) Nach den üblichen „kliniktechnischen Dingen“ wie Aufnahme, Eingangsuntersuchung usw. zeigte sich, dass eine außerordentlich gute Zusammenarbeit zwischen Radiologie und Urologie dazu führte, dass eine Biopsie für eine Entscheidung sorgte. Alles geschah in sehr enger Kommunikation mit mir und dem beteiligten Personal ! Das Ergebnis dieser Untersuchung (ich erfuhr es eine Woche später) war im medizinischen Sinne „negativ“. Mein „Tschüss“ beim Verlassen der Station war also nicht unberechtigt. An dieser Stelle sage ich nochmal DANKE an die beteiligten Ärzte und DANKESCHÖN an das betreuende Personal. Für mich sind sie „Spitze“. Bitte erhalten sie sich alle den Humor und geben sie diesen an die Patienten weiter, denn „Das Leben ist zu kurz, um es mit Menschen zu verbringen, die dir die Fröhlichkeit nehmen!“ In diesem Sinne: „Weiter so!“

Im wahrsten Sinne des Wortes" hier läuft's"

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Rundum Versorgung optimal
Kontra:
Krankheitsbild:
Gutartige Prostatavergrößerung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich kann alle positiven Bewertungen nur bestätigen:
Meine OP war am 06.02.2017. Ich darf morgen schon nach Hause.
Angefangen beim Vorstellungsgespräch dem Chefarzt, der darauf folgenden Vorbereitungen und Untersuchungen sowie letztlich die Aufnahme am OP Tag.
Ein absolut reibungsloser, Patienten schonender Ablauf. Das Team auf der Station 14a der Urologie in Altona, das jederzeit offen ist für Fragen und Sorgen der Patienten ist einfach Klasse.Neben den Schwestern und weiterem Pflegepersonal möchte ich besonders meiner Operateurin und dem leitenden Oberarzt für einen sehr guten Job und die besondere Freundlichkeit danken. Bei allem was man im Zuge der Gesundheitsreform an negativen Eindrücken hört.....hier ist nichts davon zu spüren.
Die Krönung war dann noch die gelungene OP und das erzielte Ergebnis. Männer traut euch. Wartet nicht so lange.. Hier wird Euch geholfen....Herr Professor, nochmals Dank an Sie und Ihr Team..

Sehr zufrieden, fachlich sehr gut

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Die Fensterscheiben des Gebäudes sind teilweise nicht mehr schön, aber das ist auch schon alles.)
Pro:
Expertise, Gründlichkeit
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Wie so oft, wird kein Patient die gesamte Klinik bewerten können, sondern nur den/die klinische(n) Fachbereich(e) in dem/denen man behandelt wurde. Respektive die Ärzte/Pfleger von denen man betreut wurde.

Ich bin seit 11 Jahren regelmäßig in der Gastroenterologie in Behandlung und hatte auch mit den anderen Fachbereichen (Urologie, Chirurgie) Erfahrungen gesammelt. Ich war immer sehr zufrieden und habe großes Vetrauen in die behandelnden Ärzte.

Einfach mal Danke sagen für die Freundliche Aufnahme.

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
absolute Freundlichkeit - von allen Ärzte sowie Schwestern
Kontra:
Krankheitsbild:
Nieren + Harnleiter Probleme
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

sehr geehrte Damen und Herren,
Ich, Patient, hatte einen Termin am
Freitag den 3.Februar 2017 um 9.30 Uhr, in der Urologie.
Ich möchte mich hiermit bei ihnen allen nochmals bedanken, tolle nette Aufnahme super Äerzte: Mein Arzt - einfach toll - sehr gute Besprechung und Aufklärung über meine gesundheitlichen Probleme..
Schneller ,,OP,, Termin, einfach DANKE; DANKE!!!!
Ich kann Ihre Abteilung der Urologie bestens
weiterempfehlen, machen Sie alle weiterso - ihre
Patienten werden es Ihnen Danken.

Mfg aus Lüneburg

Rheumatologie

Rheuma
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 15   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Nichts
Kontra:
Alles
Krankheitsbild:
Rheuma
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich wurde mit 18 in die Rheumatholigie eingewiesen weil ich einen Schub hatte (Morbus still). Außerdem wurde festgestellt, dass ich an einer Sonnenallergie leide. Da es keine freien Zimmer mehr gab, musste ich knapp eine Woche im Flur schlafen, direkt am ende des Flures wo ich durch direkte Sonneneinstrahlung jeden Morgen geweckt wurde. Meine Eltern haben mir dann provisorisch eine Decke als Gardine umgebaut. Als ich mich beschwert hatte und nur noch am weinen war, habe ich Beruhigungsmittel bekommen. Kurze Zeit später kam in ich ein Zimmer mit einer Frau die nach einer Bestrahlungstherapie starke Verbrennungen am ganzen Körper hatte. Bei ihr hatten die Krankenschwester beispielsweise mal vergessen gehabt das Ventil ihres Blasenkathethers zu öffnen so dass das Urin nicht ablaufen konnte und ihre Blase sich auf scherzhafte Weise ausgedehnt hatte. Nach mehrmaligen klingeln und bitten mal nachzugucken haben die Krankenschwestern nachgeschaut.
Es ist auch mehrmals vorgekommen das Obdachlose einfach im Besuchszimmer waren oder sich auf Klo eingeschlossen hatten und dort eingeschlafen sind.
Die Ärtzin die mir Beruhigungsmittel gab hatte mir versprochen das sie sich gut um mich kümmern würde da sie eine Tochter hat die im selben alter sei wie ich.
Nachdem es mir nach drei Wochen wieder besser ging wurde ich entlassen. Mit den Ärzten sollte ich aber trotzdem im Kontakt bleiben da ich eine Kortisontherapie machen musste. Als ich nach zwei Monaten dort war hatte sich die Ärtzin nicht mehr an mich erinnert.....

Ich habe wirklich viel viel mehr durch machen müssen und seit meinem Aufenthalt in der Rheumathologischen Ambulanz habe ich eine starke Abneigung gegen Ärtze und Krankenhäuser entwickelt. Weder die Ärtze noch das Pflegepersonal erreichen für mich einen Mindestniveau an Kompetenz die Menschen mit meinem Krankheitsbild brauchen. Ich bin zwar wieder Gesund, das liegt aber nur am Kortison. Alles andere hat schwere psychische Schäden bei mir angerichtet.

Fast perfekt

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Alles, bis auf die Wartezeit
Kontra:
die Wartezeit
Krankheitsbild:
Nierenstein
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Bei mir musste ein Nierenstein entfernt werden. Ich bin heute nach 3 Tagen aus der Klinik entlassen worden.
Sehr professionelle Ärzte, sehr nettes, engagiertes und kompetentes Pflegepersonal, auch menschlich vorbildlich im Umgang mit älteren, dementen Patienten. Und ein unglaublicher Service: Für die Essensbestellung kam sogar eine " Menüberaterin". Und dann noch ehrenamtliche Mitarbeiter, die den Patienten Hilfe anbieten, wenn sie persönliche Sorgen haben oder Unterstützung benötigen. Und der Blick vom 14. Stock über den Hamburger Hafen ist sowieso unschlagbar.

Zwar lege ich wenig Wert auf einen weiteren Nierenstein und hoffe auch auf keinen weiteren Krankenhausbesuch, aber falls nötig wäre ich im Krankenhaus Altona (Asklepios) in besten Händen.
Wirklich einziger Kritikpunkt: eine Wartezeit von 6 Stunden auf den geplanten OP Termin (mit nüchternem Magen!) ist unnötig und zu lang!

Dr. Gero Puhl ist hervorragend

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kompetent, zugänglich,informativ,
Kontra:
Krankheitsbild:
Leistenbruch
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Gut Aufnahme,
Gute Pflege und Betreuung
Hervorragende ärztlich Leistung, Operation

super Ärzte machen die Abteilung empfehlenswert

Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
die besten Ärzte ever
Kontra:
Hygiene und reinigung gleich Null
Krankheitsbild:
MS
Erfahrungsbericht:

Die Ärzte sind großartig! Vom Professor über die Stationsärztin alle in der Neurologie empfand ich als extrem kompetent, sehr nett und gründlich.
Leider sind die Hygiene und das Pflege-/Krankenschwester-team nicht auf demselben Niveau, so schlechte Reinigung und so viel Dreck in einem KH habe ich noch nie erlebt,die Heizung klebt vor Dreck, ist gelb und völlig verstaubt... auch die Schwestern sind zwar sehr nett aber kaum für die Patienten ansprechbar, ich musste 4 mal nach einem Klingelknopf fragen, 3 mal nach einer Schmerztablette, Stunden gewartet, bevor es klappte...das Thema Hygiene/Desinfektion/i.d. Armbeuge niesen nehmen sie leider auch nicht ganz ernst...Auch scheinen Ablauf und Absprachen zw. d. Personal nicht ganz reibungslos abzulaufen..."sie werden kein MRT machen", 5 min. später: Bitte zum MRT...
aber, um es jetzt positiv abzuschließen: wegen solcher Ärzte würde ich immer wieder hin und diese Mängel in Kauf nehmen!

1 Kommentar

c.a.angersbach am 09.03.2020

ja, es ist gut gewesen, man hat hilfe bei ms...aber auch nur wenn man einen verstandnisvollen arzt hat.
und ein zuhause.

wohin, außerhalb der normalen Arzt- Öffnungszeiten

Schmerztherapie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
der Warteraum war hell + geheizt,
Kontra:
ich hielt das Angebot an Kaffee + Wasser für weniger wichtig, wir waren wegen ärztlichem Rat dort...
Krankheitsbild:
Kopfschmerzen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

...mit sehr starken Schmerzen muss man bis zu vier Stunden warten..

...mit sehr starken Schmerzen erhält man kaum Hilfe

...ich möchte dort nie alleine hin müssen!

Wütend

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Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (schwere folgen durch behandlung)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (INKOMPETENZ groß geschrieben)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

das schlechteste krankenhaus zumindest europaweit

Personal gut, Hygiene grauenhaft

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Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
kurze Wartezeit in der Notaufnahme
Kontra:
Hygiene schlecht
Krankheitsbild:
Abszess
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Erste Wartezeit in der Notaufnahme kurz, schnell war ein Arzt bei mir, hat mich allerdings für die Nacht nach Hause geschickt, da OP voll. Nächsten Morgen war die Wartezeit grauenhaft lang, stundenlang kam niemand. Personal dennoch sehr freundlich auch unter stressigen Bedingungen. Die Zimmer sehr veraltet, keine Toilette nur ein Waschbecken, TV klein und unscharf, aber noch viel schlimmer die mangelnde Hygiene. Die Putzfrau kommt täglich, leert jedoch nur die Papierkörbe, weder Tische, Fußboden noch das Waschbecken wurden in den 4 Tagen die ich dort war geputzt. Die Patiententoilette auf dem Gang ist sowohl für männliche als auch weibliche Patienten und wurde nur 2mal am Tag geputzt, das ist meiner Meinung nach ebenfalls zu wenig, gerade in einem Krankenhaus erwartet man gute hygienische Zustände. Auch mein Besteck war teilweise dreckig bevor ich gegessen habe. Zum Thema Essen ist noch zu erwähnen dass es angebracht wäre, wenn das Personal die Patienten Fragen würde, was man essen möchte oder ob man z.b. Allergien hat oder z.b. Vegetarier ist. Mein Mittagessen war weder warm noch lecker, Frühstück und Abendessen immer gleich, hier wäre etwas Abwechslung nett.

1 Kommentar

Lilli.S am 03.01.2017

Hatte Nasen OP Jahr 2015 kann sagen sehr Professionell und sehr kompetent! Bin sehr zufriedenen! Personal und Ärzte waren freundlich! Endlich kann gut Atmen! Danke!

gutes Personal, chaotische Strukturen

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Rheuma
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungunzufrieden (Gespräche mit dem Arzt auf dem Flur)
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
liebevolles und gewissenhaftes Pflegepersonal
Kontra:
mangelnde Hygiene
Krankheitsbild:
systemische Sklerose
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war schon häufig als Patient in der Rheumatologie. Meine Erfahrungen sind sehr gemischt. Einerseits kompetente und engagierte Ärzte, sehr liebevolles Pflegepersonal, andererseits chaotische Abläufe, mangelnde Hygiene, zuwenig Personal und großer Zeitdruck.

Wenn man auf die Station 11b kommt, muss man damit rechnen, erstmal kein Bett und Zimmer zu bekommen. Bis der vorherige Patient geht und der Bettenservice kommt, muss man auf dem Flur warten. Das kann auch schon mal bis in den Abend dauern. Die meisten Zimmer haben ein Bad, die Betten sind modern.
Ich habe den Eindruck, das gesamte Pflegepersonal und die Ärzte stehen unter einem gewaltigen Zeitdruck und tanzen 'am Rande des Abgrundes'. So ist es quasi auch Zufall, ob man an jemand gewissenhaften gerät oder irgendwo vergessen wird. Mein Aufnahmegespräch wurde immer wieder unterbrochen und zog sich so über 4 Tage. Um an die nötigen Untersuchungen und Informationen zu kommen, musste ich immer wieder nachfragen und nerven. Das ist kein sehr angenehmes Gefühl. Visiten werden nicht regelmäßig durchgeführt, oft weiß man nicht mal, welcher Arzt für einen zuständig ist. Auch die interne Kommunikation scheint häufig nicht zu funktionieren und dann weiß das Pflegepersonal nichts von den Entscheidungen des Arztes. Als ich wg. eines bestimmten Medikaments nachfragte, wurde mir von 2 Stellen gesagt, ich solle es auf keinen Fall weiter nehmen, von 2 anderen, dass ich es weiter nehmen müsse.

2 Mal habe ich es erlebt, dass der Arztbrief erst mit vielen Tagen Verzögerung bei meinem Hausarzt ankommt. Das hat aktuell für mich zur Folge, dass mir mein Hausarzt ein neues Medikament ohne Grundlage des Arztbriefes nicht verschreiben kann. Obwohl ich nochmal auf Station angerufen habe, konnte ich nichts bewirken.

Insgesamt fühle ich mich dort nicht wirklich in guten Händen. Und gerade das wünscht man sich doch, wenn man krank ist: dass man sich endlich mal zurücklegen kann und sich um einen gekümmert wird.

Sehr positiv

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Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Betreuung
Kontra:
Krankheitsbild:
Entbindung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Spontan entbunden nach Blasensprung

Behandlung

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Augen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kurze Wartezeit
Kontra:
Krankheitsbild:
Augenentzündung (Gerstenkorn)
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Der Herr Dr. Sharif hat sich hervorragend um mich als Patienten gekümmert. Er wusste innerhalb kürzester Zeit um was es sich bei mir handelt und wie vorzugehen ist.

Dabei war er , trotz Sonntagsdienst, sehr freundlich gut gelaunt und hat mir das Gefühl gegeben gut aufgehoben zu sein.

Freundlich, kompetent, professionell

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Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Erklärungen sachlich, authentisch und vertrauenerweckend
Kontra:
Krankheitsbild:
Spinalkanalstenose
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Nachdem ich bereits lange unter Taubheitsgefühlen, Schwäche in den Beinen und Rückenschmerzen gelitten hatte, wurde in der Neurologie eine Spinalkanalstenose diagnostiziert.
Innerhalb kürzester Zeit erhielt ich in der Neurochirurgie einen Operationstermin.
Operation und kurzer stationärer Aufenthalt (Mi-Sa) verliefen sehr gut. Es ging mir von Tag zu Tag besser, ich bin beschwerdefrei.
Herzlichen Dank an das Stationsteam und an meinen Operateur!

Sehr kompetente und engagierte Chefärzte sowie Anästhesisten, schnelle Behandlung

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Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden (Die eher mangelnde Hilfe seitens der Schwestern und deren öfters abgehetztes, missmutiges Auftreten waren ziemlich verunsichernd. Man kam sich wie ein Störenfried mit einem Aufmerksamkeitsdefizit vor.)
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden (Es hätte zwar etwas ausführlicher ausfallen können, jedoch fühlte ich mich als Patientin insgesamt gut informiert. Der Chirurg versuchte möglichst verständlich einem Laien wie ich den Ablauf der OP und postoperative Problemen zu erkläre)
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden (Dr. Petersen war sehr ruhig, hörte mir aufmerksam zu und nahm mein Problem ernst. Ich fühlte mich durchaus gut aufgehoben und hatte das Gefühl, jederzeit Fragen stellen zu dürfen)
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden (Meine persönlichen Halbseligkeiten wurden erst nach mehrfachem Erinnern des Krankenhauspersonals auf mein Zimmer transportiert)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Wenn man als Patient nach einer Operation bettlägerig ist und die Familienangehörigen selten zu Besuch kommen, ist es durchaus schwer alleine zurechtzukommen. Die Schwestern können einem aufgrund der hohen Auslastung nur bedingt weiterhelfen)
Pro:
Die Kompetenz und Aufmerksamkeit sowie engmaschige Betreuung durch Fachärzte
Kontra:
Die eher unzulänglichen Schwestern und daraus ein resultierendes Gefühl, auf sich selbst gestellt sein zu müssen
Krankheitsbild:
Hämorrhoiden IV, Marisken, Stapler-Hämorrhoidektomie nach Longo
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich hatte seit längerer Zeit unter immensen Stuhlentleerungsproblemen gelitten. Nach einer Koloskopie erhielt ich vom meinem Gastroenterologen eine Einweisung und rief das AK Altona an. Innerhalb einer knappen Wochen vermittelte man mir einen Termin zur Vorstellung in der Viszeralchirurgie. Nach der Untersuchung und einem ausführlichen Gespräch mit dem Chefchirurgen erhielt ich für die Woche darauf einen OP-Termin. Das Aufklärungsgespräch bezeichne ich als sehr informativ und hilfreich, nur die Lange Wartezeit (2 geschlagene Std. trotz vereinbarten Termins) bemängele ich. Der Chirurg entschuldigte sich jedoch herzlichst und machte insgesamt einen sehr kompetenten, freundlichen Eindruck auf mich. Am Tag der Operation lief alles reibungslos und zügig ab. Die Betreuung und das Engagement der Anästhesie-Ärztinnen möchte ich besonders hervorheben. Kurz vor der OP plauderten sie noch familiär mit mir, um mich mit dem Gespräch abzulenken und möglichst angstfrei mithilfe der Narkose in den Schlaf zu versetzen. Die OP an sich verlief komplikationslos. Nur der Transport zur entsprechenden Station missglückte. Ich wurde erstmals auf die falsche Station zum Ausruhen gebracht und musste kurz daraufhin "umziehen". Dadurch wurden meine Habseligkeiten erst auf mehrmaliges Drängeln auf die richtige Station gebracht. Ansonsten empfand ich die Station 6B als sehr hygienisch und auch die Anwesenheit der Ärzte, die regelmäßig Kontrollgänge auf der Station durchführten war spürbar und vermittelte somit einem Patienten das sichere Gefühl. Nur die langen Laufwege empfand ich als etwas lästig, wobei es sich bei so einem großen Krankenhaus nicht vermeiden lässt. Das Kost an sich war wie in jedem anderen Krankenhaus eher bedürftig und fad. Wobei man als Patient die Möglichkeit hatte, am Krankenhauseingang das Essen in einer großen Bäckerei oder bei einem Foodtruck zu kaufen. Vorausgesetzt man sei nicht bettlägerig gewesen. Die Entlassung an sich verlief ebenfalls schnell u. zufriedenstellend.

Hochmotivierte Ärzte, ausgezeichnete medizinische Leistung

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Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Top Ärzteteam sowie kompetentes und sehr freundliches Pflegepersonal)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungweniger zufrieden (Patientenaufnahme in d. Verwaltung , z.T. aggressive gestresste Pat.,man muss sich erst durchfragen wann man dran ist (wie vor 6 Mon.).)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Ballondilatation und Nachbehandlung wieder super
Kontra:
Info und Abführmittel erst gegen Abend
Krankheitsbild:
Morbus Crohn, Kurzdarmsyndrom,Jejunumstenosen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Es war eine geplante Wiedervorstellung zur endoskopischen Beurteilung und erneuten Behandlung mittels Singleballon-Enteroskopie mit Ballondilatation der bekannten Jejunumstenosen.
Durch die hohe Kompetenz des Chefarztes und seines Teams, kann ich ein sehr gutes Leben führen.
Der lange Anfahrtsweg aus Baden-Württemberg hat sich wieder gelohnt.
Danke, an das ganze Team!!

AK Altona, nein danke

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Chirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 16   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Das Essen War sehr lecker
Kontra:
Hygienische Zustände und Pflege eine Katastrophe
Krankheitsbild:
Beckenfraktur Unterarmfraktur
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meine Mutter ist am 17.10.nach Sturz mit Beckenfraktur und Unterarmfraktur auf Station 10a gelandet. Hygienische Zustände katastrophal. Total schmutziges Zimmer, Bad total verdreckt, das WC hatte Ekelfaktor. Personal absolut unfreundlich und inkompetent. Hilfe bei Körperpflege- Fehlanzeige. Die Stationsschwester ein Albtraum.

2 Kommentare

Hilde1497 am 25.03.2017

Leider muß ich Ihnen zu 100% zustimmen! Mein Mann war auch auf dieser Station; wenn ich nicht fast rund um die Uhr bei ihm gewesen wäre, hätte er länger in seinem Dreck (nach der OP) liegen müssen. Um seine Schmerzen wurde sich auch erst nach meiner Beschwerde gekümmert. Das Zimmer: ein Dreckloch. Ärzte gut (OP Hüfte) - Nachsorge eine Katastrophe!Ich würde als Arzt für ein solches Klinikum nicht arbeiten .... warum gehen die nicht einmal für das Personal (zu wenige) und Patienten (bleiben auf der Strecke)auf die Straße? Erinnert an den Spruch: OP gelungen - Patient tot.

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Notaufnahme mit über 4 Std Wartezeit

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Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (keine Behndlung, Abweisung)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
nichts
Kontra:
keine Hilfe in Notfällen
Krankheitsbild:
Akute Magenbeschwerden
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Bin selber zur Notaufnahme gegangen und wurde nach 4 (vier!) Stunden nicht behandelt. Nach Reklamation an der Anmeldung wurde mir mitgeteilt ich solle woanders hingehen. Das habe ich auch gemacht. Bin mit dem Taxi zum ärztlichen Notdienst in die Stresemannstraße gefahren. Dort wurde ich in 15 min. behandelt.
Fazit: Das Altonaer Asklepioskrankenhaus ist völlig überfordert und die Mitarbeiter an der Anmeldung unfähig.

sehr zufrieden

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Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mit der ärztlichen und pflegerischen Betreuung war ich sehr zufrieden.

Unzufrieden

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Hämatologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Total Runtergekommen)
Pro:
Gute Hämatologen und Schwestern
Kontra:
Die Hygiene
Krankheitsbild:
Leukämie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ärzte und Schwestern waren wirklich klasse.Die Hygieneschen Umstände Katastrophal!.Das Essen nicht gut.Das Zimmer uralt das Bett auch.Badezimmer schlimm.

Licht und Schatten in der Asklepios Klinik Hamburg-Altona

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Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Die ärztliche Behandlung!
Kontra:
Verwaltungsabläufe bzw. die nicht ärztliche Betreuung auf der Station
Krankheitsbild:
Blasenkrebs
Erfahrungsbericht:

Ich wurde am 21.07.2016 operiert. Nach der sehr guten medizinischen Beratung ist die OP nach m. E. sehr gut durchgeführt worden. Auch die postoperative ärztliche Behandlung war hervorragend. Ich bin mit dem Ergebnis sehr zufrieden.

Die Verwaltungsabläufe sind nicht optimal: z. B. musste ich nach der Einweisung in die Klinik pünktlich um 10.00 Uhr bis nach 15.00 Uhr auf dem Flur warten, bis ich in das Krankenzimmer konnte.

Bis auf wenige Ausnahmen war die nicht ärztliche Versorgung durch das Personal auf der Station nicht optimal.

Die Reinigung im Kranken-/Badezimmer ließ zu wünschen übrig.

Hervorragender HSM-Spezialist

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Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Sehr gute Betreuung über Jahre hin
Kontra:
Krankheitsbild:
HSM-Wechsel und Betreuung
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Seit vielen Jahren werde ich an der Asklepios-Klinik Altona durch den Leiter der dortigen Schrittmacher-Ambulanz behandelt. Zweimal bereits hat er einen Wechsel des Herzschrittmachers durchgeführt, und jedes Mal haben er und sein Team es verstanden, die unangenehme Situation des operativen Eingriffs durch Behutsamkeit und Einfühlungsvermögen durchaus erträglich zu gestalten sowie durch hohes ärztliches Können komplikationslos und erfolgreich abzuschließen. Das Krankenhaus verfügt in der Person des erwähnten Arztes über einen hervorragenden Spezialisten mit bemerkenswerter fachlicher und sozialer Kompetenz.

Unfähig und unfreundlich

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Neurologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (weniger Lasershow und mehr medizinische Qualität würde Leben retten)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden ("ach übrigens, Sie werden sterben!")
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (wundert mich, dass da nicht mehr Leute versterben)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (völlig unkoordiniert)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (ok, wenn man von den hygienischen Unzumutbarkeiten absieht)
Pro:
der Bäcker hat auch Sonntags auf!
Kontra:
unfähiges Personal!
Krankheitsbild:
Glioblastom
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meine Mutter wurde mit einem kleinen Glioblastom eingeliefert (Oktober 2015) und schnell operiert. Soweit sichtbar, war das Ding komplett entfernt worden. Irgendein Arzt besuchte sie einen Tag vor der Entlassung und stellte klar, dass sie sowieso daran versterben würde. Chemo und Bestrahlung folgten. Anfang März 2016 hatte sich eine Schwellung an der operierten Stelle gebildet. Wieder ins Krankenhaus. Gegen meine ausdrücklichen Anweisungen hat meine Mutter ein Schlafmittel erhalten. In der Nacht vom 9. auf den 10 März musste sie die Toilette aufsuchen. Sie hatte nach der Nachtschwester geklingelt, aber die tauchen dort sowieso nie auf. Deshalb ist sie aufgestanden und im Badezimmer gestürzt. Sie war benommen vom Schlafmittel.

Am 10. März fand ich meine Mutter in einem erbärmlichen Sustand vor. Das komplette Gegenteil vom Tag zuvor! Sie wimmerte vor Schmerzen, war überhitzt und ihr Arm war stark geschwollen. Als ich die Stationsschwester auf den Zustand meiner Mutter ansprach, sagte sie mir, ein Arzt hätte sich das schon angesehen. Nur nach eindringlichem Protest war die Stationsschwester bereit besagten Arzt zu informieren. Nach erneutem eindringlichen Protest war besagter Arzt bereit eine Untersuchung einzuleiten. Meine Mutter wurde auf die Notaufnahme transportiert, da angeblich nur dort Röntgenapparate zur Verfügung stünden. Meine Mutter war nur noch ein Häufchen Elend und jammerte vor Schmerzen, ebenso wie die vielen anderen Patienten auf der Notaufnahme, die von den Stationsärzten und -schwestern weitestgehend ignoriert wurden. Nach ca. 3 Stunden wurde sie geröngt, aber es wurde keine Blutuntersuchung gemacht. Meine Mutter wurde auf die Station zurücktransportiert und mit Morphinen ruhiggestellt.

Am Freitag Abend (11.03.2016) wurde mir mitgeteilt, dass meine Mutter auf die Intensivstation verlegt wurde. Ich traf dort ein und sie war schon nicht mehr ansprechbar. Ich ließ sie beatmen.

Am frühen Samstag Morgen (12.03.2016) verstarb meine Mutter.

Kompetent & herzlich - Top!!!!

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Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Medizinische Kompetenz, Herzlichkeit, Zeit, Stillangebot, Beratung
Kontra:
Essen/ Verpflegung
Krankheitsbild:
Spontane Geburt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe im September 2016 mit Einleitung spontan entbunden und bin sehr zufrieden. Das Team war einfühlsam, geduldig und immer zur Seite. Aengste und Wuensche wurden besprochen und Loesungen gesucht. Viele Auszubildene im Kreißsaalteam und auf der Wochenstation - hat mich aber nicht gestoert. Das Wochenbett - besser geht es nicht. Immer da, immer hilfsbereit,
herzlich und beratend zur Seite. Danke fuer die schoene Geburt und die ersten Tage mit unserer Tochter bei euch.

Ohne wäre ich nicht hier

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 16   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Operation
Kontra:
Nachkontrolle
Krankheitsbild:
MENINGEOM
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin im Februar an einem Meningeom in der Hirnhaut operiert worden. Es war fünf vor zwölf und alles musste sehr schnell gehen - eine sogenannte High Risk OP.
Dr. Brunken war/ist mein Lebensretter!
Nur die Nachsorge habe ich zu beanstanden! Mit den verbliebenen Folgeschäden ( Hängelid rechtes Auge und Hörverlust rechtes Ohr ) fühle ich mich komplett allein gelassen. Antworten dazu fand ich über Wikipedia, nicht über die Ärzte.
Auch erscheint es mir mehr als verwunderlich, dass erst mein HNO ( kein Arzt der Klinik ) mir eine Überweisung für die Augenklinik Asklepios schreibt...

Vorbildliche Behandlung Harnröhrenenge

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Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
nette Ärtz*innen/Pleger*innen, vorbildliche Behandlung und Aufklärung
Kontra:
nichts
Krankheitsbild:
Harnröhrenenge, Operation durch Schlitzung, brennen und unregelmäßiges Wasserlassen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Bei mir wurde eine Harnröhrenenge durch Schlitzung operativ von Herrn Dr. Filiz behoben.
Habe sehr schnell einen Termin erhalten, wo ich sehr gut von Dr. Krätzer aufgeklärt wurde. Die Operation verlief ohne Komplikationen und regelmäßig hat sich Dr. Filiz nach mir erkundigt und meine Fragen beantwortet. Auch die Pfleger*innen waren rundum nett, habe keine einzige stressige Situation im Krankenhaus erlebt!

Miserable hygienische Verhältnisse

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Rheuma
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Nette Ärzte
Kontra:
Hygiene, überfordertes Pflegepersonal
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Klinik ist in keinem Fall empfehlenswert. Die hygienischen Zustände sind miserabel, dass Pflegepersonal gnadenlos überfordert.

Die besten!

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Alles gut !!
Kontra:
Krankheitsbild:
Vorhofflimmern/-flattern ! Herzschrittmacher !
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Super beraten beraten worden ,das man mir die Angst vor der OP genommen haben !

Danke

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Akustikusneurinom
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Reibungslose Abläufe, kompetentes Team, sehr gute Ärzte, besonderen Dank an meinen Arzt für die gute menschliche und hervorragende medizinische Betreuung

1-Wöchiger Aufenthalt nach erfolgreicher OP

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Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden (Siehe Kontra)
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden (Keine)
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden (Keine)
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Schlecht funktionierendes Elektrobett)
Pro:
Super OP-Team, freundliches Personal
Kontra:
Setzen von Zugängen und Blutabnahme nicht optimal
Krankheitsbild:
Bosniak III Zyste der linken Niere
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Das Aufnahmeprozedere am Freitag 07:00 morgens verlief ohne Probleme. Leider War eine OP am selben Tag nicht möglich. Gegen 15:00 schickte man mich nach Hause mit einem neuen Termin am folgenden Montag.
Am Montag nach erneuter Aufnahme wurde ich gegen 08:00 operiert.
Das OP-Team war super. Ich fühlte mich gut aufgehoben.

Der 1-wöchige Aufenthalt war zufriedenstellend. Allerdings war das Personal zeitweise stark überlastet. Negativ fällt auf, dass das betreuende Personal Schwierigkeiten hatte die Venen zu finden um Zugänge zu legen bzw. Blut abzunehmen. Auch andere Patienten berichten davon.
Das zu Verfügung gestellte Elektrobett. funktionierte meistens nicht.

Top Team

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Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Station 7B: Zimmer sollten modernisiert werden u.a. Klimaanlage wie in 16A)
Pro:
Station 16A + 7B: prima Ärzte und Pflegeteam sowie Therapeuten
Kontra:
Station 7B: Zimmer sollten modernisiert werden u.a. Klimaanlage wie in 16A
Krankheitsbild:
Guillain-Barré-Syndrom / Pneumonie li.
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Top Ärzteteam sowie kompetentes und sehr freundliches Pflegepersonal gilt ebenso für alle Therapeuten über die gesamte Zeit von 2,5 Wochen auf beiden Stationen.

Danach 2,5 Wochen Rest-Stabilisierung in der Reha

Meinen großen Respekt verbunden mit herzlicher Dankbarkeit an alle Beteiligten für Ihre hervorragenden Leistungen. Bin wieder OK.

Perfekte Behandlung

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Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Bandscheibenvorfall an der HWS
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Wurde endlich von meinen Schmerzen befreit.
Die kompetenten Ärzte und das tolle Pflegepersonal haben mir jegliche Ängste genommen.
Ich habe mich jederzeit "in besten Händen" gefühlt.
DANKESCHÖN....

Total begeistert

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Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Gesamte Konzept
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Bandscheibenvorfall HWS auf mehreren Ebenen, Spinalkanäle verengt
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Von der Aufnahme, über die erfolgreiche OP bis zur unbürokratischen Entlassung war alles große Klasse.
Hervorzuheben wäre:1. das Vorgespräch war lückenlos informativ und wäre für jeden verständlich gewesen, die Behandlung vor, während und nach der der OP war tatsächlich Chefarztbehandlung,
2.die Damen auf der Station haben mir die Zeit vor und nach der OP sehr leicht gemacht, immer da, immer freundlich und sehr motiviert.
In Altona hat es an Nichts gefehlt, es gab nichts zu mäkeln oder zu bekritteln.
Im Gegenteil, es war mehr wie ein guter Hotelaufenthalt.
Fazit: Von der Reinigungskraft, über Stationsschwester bis zum Oberarzt -ein tolles Team.
Nebenbei: Ich bin frei von Beschwerden.

Zurück ins Leben

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Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Medizinische Abläufe und Betreuung
Kontra:
Ernährunghstechnisch ist die Variante Vollwertkost optrimierungsfähig: Reduktion Gesamtfettanteil (Wurst usw)
Krankheitsbild:
VVI-ICD-Implantation / Z.n. NSTEMI 03/2016 / 3 - fache DES Implantation
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

In der Vorbereitung präzise und schnörkellose Analytik, Aufklärungsgespräche mit den behandelnden Medizinern sind punktorientiert, wobei der Patient gut und verständnisvoll "mitgenommen" wird. Ruhiges und zielorientiertes Verhalten der Mitarbeiter lässt keine hektische Athmossphäre zu. Ärzte, Fachpersonal aber auch Transporter freundlich und zugewandt.
Soweit zu beobachten, sind die Abläufe im Behandlungsbereich gut organsiert und damit für den Patienten wenig belastend.
Teams auf den Station ebenfalls freundlich, hingewandt und durchaus dem Zustand des Patienten entsprechend verständnisvoll.
Ich habe mich gut aufgehoben und jederzeit sicher behandelt gefühlt.

Danke

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Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Ärzte, Team, Krankenschwester, alles super
Kontra:
nix
Krankheitsbild:
Nierentumor
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Op, alles super verlaufen
Sehr nettes Personal, lüstig und super nett.
Ich bedanke mich für alles
Danke -
wünsche allen viel gesundheit.

Nervenleiden

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Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Keine Wartezeit!)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Sehr überzeugende kompetente Behandlung
Kontra:
Bei schönstem Wetter im Krankenhaus!
Krankheitsbild:
Multifokaler motorische Neurophatie
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich leide an multifokaler motorischer Neurophatie (MMN). Dazu würde ich sehr gründlich und kompetent untersucht. Das beeindruckte mich als Nichtmediziner.
Die Infusionstherapieneurophatie schlug sehr gut an. Frühere Ärzte kapitulierten!
Der stationäre Aufenthalt war in jeglicher Hinsicht ausgezeichnet. Das Personal war dezent, höflich und zuvorkommend. Die Ärzte nahmen sich Zeit, mich gut zu informieren.

Super!

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Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
perfekte Entbindung
Kontra:
Krankheitsbild:
Kaiserschnitt bei AKA
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe im Februar 2015 meine Tochter per geplanten Kaiserschnitt entbunden.
AKA war eine sehr gute Entscheidung. Sehr gut ausgebildetes Personal, alles lief planmäßig und zeitmäßig! Sehr hilfreiche Atmosphäre für Mütter, die keine Erfahrung und tierisches Angst haben.
Super tolles Stillberatungsteam. Hebammen immer im Einsatz.

Hohe Kompetenz des Chefarztes, sehr gute Behandlung

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Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (fühlte mich in den besten Händen)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (ich dachte ich kenne alle Risiken,durch die Facharztberatung ein mir unbekanntes entdeckt)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (modernste Technik,kann den Chefarzt und sein Team jedem empfehlen)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden (Aufnahme funktionierte schnell und problemlos ,der Ablauf im Wartebereich chaotisch da keine Nummern,ältere Personen völlig überfordert)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (technische Ausstattung sehr gut/ Zweibettzimmer mit eigenem Sanitärbereich super ( nicht selbstverständlich in älteren KH ))
Pro:
Hohes Engagement des Facharztes und dem Pflegepersonal
Kontra:
Nach Behandlung einige Zeit mit dem Bett auf dem Stationsflur gestanden, ältere Patientin war von ihren Angehörigen noch nicht abgeholt.
Krankheitsbild:
Morbus-Crohn mit Kurzdarmsyndrom /Stenosen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich komme aus Süddeutschland (BaWü)und war bei der Ankunft im Klinikum schon einmal begeistert, wie einfach und gut es mit öffentlichen Verkehrsmitteln zu erreichen ist.

Es war eine geplante Aufnahme.
Die Untersuchung und Behandlung ist für mich nichts Neues. Der Grund dass ich diese lange Anreise auf mich nehme, ist der neue Chefarzt des Klinikums.
Seit über 10 Jahren wird meine chronisch entzündliche Darmerkrankung - Morbus Crohn bei Kurzdarmsyndrom mit Stenosen, vom Chefarzt der Gastroenterologie erfolgreich behandelt.
Durch eine Enteroskopie mit Ballondilatation werden die hochgradigen Stenosen in ein oder zwei Sitzungen aufgedehnt, um eine weitere Operation zu verhindern. Gleichzeitig wird in guter Zusammenarbeit mit meinem Heim-Gastroenterologen eine Remissionserhaltungstherapie mit modernsten Medikamenten durchgeführt.
Ich kann ein gutes meist beschwerdefreies Leben führen. Bei Problemen kann ich mich jederzeit melden.
Die Behandlung war wieder erfolgreich, Danke!
Ich habe in den 3 Tagen nur engagierte,hoch qualifizierte und freundliche Menschen erlebt.
Sehr schön finde ich, dass es Zweibettzimmer mit eigenem Sanitärbereich gibt,bei einem älteren Krankenhaus nicht selbstverständlich.
Fazit:
Wenn man ein echtes medizinisches Problem hat, ist man bei diesem Chefarzt und seinem Team sehr gut aufgehoben.
"Ich fühlte mich ausgezeichnet betreut!"
Dieser Chefarzt sieht nicht nur das Krankheitsbild, er sieht auch den Mensch!

Hochmotivierte Ärzte, exzellente medizinische Leistung

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Urologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (als Angehöriger wurde ich in alle Beratungen intensiv eingebunden)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (nach meiner Einschätzung herausragende medizinische Versorgung, achtsamer Umgang mit der Patientin)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (besonderer Dank gilt dem Sekretariat des Chefarztes und der Patientenanmeldung für die unbürokratische und zügige Abwicklung der Formalitäten, sehr freundliche Mitarbeiterinnen)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (hell, freundlich, sehr sauber, stete Verfügbarkeit von Getränken für Wartende)
Pro:
umfassende Einbindung des Angehörigen, große Empathie für die außerordentlich belastende Situation
Kontra:
Krankheitsbild:
Tumor an der Niere
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ende April 2016 wurde meiner Ehefrau eine Niere entfernt, die von einem Tumor befallen war. Die Operation ist sehr gut verlaufen. Mein herzlicher Dank für die aus meiner Sicht exzellente medizinische Leistung gilt dem Chefarzt, dem leitenden Oberarzt, den beteiligten Chirurgen und dem hochmotivierten Team. Besonders hervorzuheben ist auch, dass ich als Angehöriger durch den Chefarzt stets - auch telefonisch - über den Verlauf der Behandlung unterrichtet wurde. Ich betrachte dies als keineswegs selbstverständich und kann die Urologie der Asklepiosklinik Altona daher nur wärmstens empfehlen. Die Wahl dieser Klinik war genau richtig. Der Weg aus Lübeck hat sich gelohnt.

Anonymer Honorararzt

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Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Freundlichkeit am Empfang
Kontra:
Arzt- und Pflegerfreundlichkeit
Krankheitsbild:
Weber-B-Fraktur
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich kam wegen einer Außenknöchel-Fraktur, die ich mir im Urlaub zugezogen hatte und die dort vorläufig vergipst wurde auf Anraten der dort behandelnden Ärzte sowie der Krankenkasse Sonntag früh in die Notaufnahme (war erst Samstag nacht angekommen und Montag war Feiertag).

Die Damen am Empfang waren sehr nett, Wartezeit auch völlig ok, ist ja eine Notaufnahme und ich war sicher nicht lebensbedrohlich verletzt.

Der Arzt, der dann später kam, konnte überhaupt nicht verstehen, was ich bei ihm wollte, ich sei doch bereits vergipst. Ich sagte dann, dass ich hier sei, weil ich laut der portugiesischen Ärzte einen neuen Gips brauche, was er offenkundig schwachsinnig fand. Einerseits empfand er es wohl als anmaßend, wenn ich ihn etwas fragte, gleichzeitig fühlte ich mich dumm, wenn ich nicht alles sofort wusste. Ist vielleicht alles nicht so furchtbar, habe mich trotzdem nicht gut behandelt und versorgt gefühlt.

Was ich dann wirklich richtig unprofesionell fand war, dass sein Name auf dem Entlassbrief nicht vermerkt war (nur Honorararzt ZNA) und mir die Dame am Empfang auch den Namen nicht nennen konnte ("der hat sich nicht vorgestellt"), was ihr offenkundig peinlich war, wofür sie aber natürlich keinerlei Schuld trägt.

Nochmal würde ich nicht in diese ZNA gehen, habe sonst keine Erfahrungen mit ZNAs, aber hoffe, dass es woanders etwas besser ist.

Die urologische Abteilung der Asklepiosklinik Altona ist sehr empfehlenswert!

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Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (fühlte mich in den besten Händen)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (äußerst umfangreich und verständlich)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (der Chefarzt, der leitende Oberarzt und ihr Team haben hervorragende Arbeit geleistet)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
hervorragende ärztliche Beratung und Versorgung, dem Patienten zugewandt
Kontra:
Krankheitsbild:
Tumor an der Niere
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Mit dem radiologischen Befund eines Tumores an der Niere habe ich Ende April 2016 die urologische Ambulanz der Asklepiosklinik in Altona aufgesucht. Alle Mitarbeiter in diesem Fachbereich wie auch die Fachärzte waren sehr freundlich und mir zugewandt. In einem ersten Gespräch wurde ich vom Chefarzt persönlich sehr kompetent, besonders einfühlsam und in aller Klarheit über das Krankheitsbild und über den voraussichtlichen Verlauf meiner OP aufgeklärt. Am Tag vor meiner OP fanden alle Voruntersuchungen und Beratungsgespräche mit dem leitenden Oberarzt und den Fachärzten der urologischen Abteilung, den Bauchchirurgen und den Anästhesisten statt. Dabei wurde ich umfassend und verständlich informiert. Alle meine Fragen wurden beantwortet und meine Ängste ernst genommen. Die einzelnen Gespräche waren zeitlich gut aufeinander abgestimmt, so dass ich nie lange warten musste. Am Ende der Gespräche war ich mir sicher, in den besten Händen zu sein. Die hervorragende ärztliche Versorgung setzte sich nach der gelungenen Operation nahtlos fort. Besonders hervorheben möchte ich die liebevolle Pflege. Das Pflegepersonal war ohne Ausnahme hoch motiviert und gut gelaunt. Hilfreich waren auch die regelmäßigen Besuche der Schmerzpfleger, die sich nach dem Schmerzempfinden erkundigten und die Schmerzmittelgabe begleiteten.

Herzschrittmacher OP

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Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Die Ärzte hatten eine hohe Fachkompetenz
Kontra:
Die Abläufe in der Klinik sind nicht aufeinander abgestimmt, Wartezeiten, beginnend mit der Anmeldung
Krankheitsbild:
Sick Sinus Syndrom
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Seit Jahren hatte ich hin und wieder Herzstolpern und ich fühlte mich nicht gut.Trotz häufigeren Arztbesuchen konnte man nichts feststellen.
Dieses veranlastete mich die Klinik aufzusuchen. Nach eingehender Herzuntersuchung mit Langzeit EKG wurde bei mir in der Klinik ein Sick Sinus Syndrom festgestellt. Im Ruhezustand ging zeitweise meine Pulsfrequenz bis auf 40 Schläge pro Minute zurück. Im Langzeit EKG wurden Pausen von ca. 2,7 sec festgestellt und es trat Herzflimmern von > 2h auf. Beim Belastungs EKG war ich voll belastbar und die Symptome traten nicht auf.
Die Entscheidung war einen Herzschrittmacher SM zu implemtieren. Im ersten Moment für mich ein Schock. Der behandelde Oberarzt nahm sich Zeit und erläuterte sehr ausführlich und verständlich die Funktion des SM und den Ablauf der OP und das Leben mit einem SM. Es wurden mir meine Ängste genommen.
Ich willigte ein und am nächsten Tag fand die OP bei leichtem Dämmerschlaf statt. Nach 2 h war der SM eingesetzt. Am nächsten Tag wurden die Funktionen überprüft und der SM auf meine Belange eingestellt. Auch hier fand eine ausführliche Beratung statt, wie man sich in den nächsten 5 Wochen verhalten soll, was man darf und was man tunlichst vermeiden sollte. Ein Beiblatt wäre sehr hilfreich, denn man kann sich nicht alles auf einmal merken.
Die später durchgeführte Überprüfung ergab, dass alle erwarteten Parameter eingehalten werden d.h. der SM macht das was er soll. Das Vorhofflimmern ist verschwunden mein Normalpuls liegt jetzt bei 70 Schlägen pro Minute (Dank SM) Nach 5 Wochen habe ich wieder Sport und Gymnastik betrieben und bin auch wieder Alpin Ski gefahren trotz meines fortgeschrittenen Alters. Es geht mir wieder sehr gut und es ist kaum eine Narbe zu sehen.

Extrem hilfreiche Zwitmeing

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Urologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Nicht wahrgenommen)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Nicht wahrgenommen)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Nicht wahrgenommen)
Pro:
Einfühlsames informatives Gespräch
Kontra:
Krankheitsbild:
Prostatakrebs
Erfahrungsbericht:

Zweitmeinung:
Durch dieses Gespräch könnten wir die Entscheidung fällen, welche Therapie in unserem Fall die Beste ist.
Wir fühlten sowohl auf der emotionalen als auch auf der medizinischen Seite abgeholt.
Dieses war insbesondere in unserer Ausnahmesituation, die eine krebsdiadnose mit sich bringt, sehr wichtig.
Letztendlich haben

Hinterher ist Frau immer klüger!

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Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
bestens behandelt worden
Kontra:
Krankheitsbild:
Cholesteatom
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Als ich die Bewertungen der HNO-Abteilung der Asklepios Klinik Altona las, wollte ich am liebsten den OP-Termin rückgängig machen. Da ich aber durch meinen HNO-Arzt, der hier Belegbetten hat, weiter behandelt werden wollte, ließ ich es (zum Glück) sein.
Das gesamte Personal (mit welchem ich Kontakt hatte), besonders die Pfleger und Auszubildende in der HNO-Station, war super; hilfsbereit, sympathisch und freundlich. Weiterhin wurden stets alle Fragen beantwortet. Das Essen war - bis auf die Kartoffeln (ich wusste gar nicht, dass diese schlecht schmecken können)- sehr gut und reichhaltig, fast schon zu viel. Die zur Essenswahl beratende Mitarbeiterin besticht durch die Qualität in ihrer Beratung und Charme. Zum Thema Sauberkeit muss ich schreiben, dass jeden Tag gereinigt wurde. Es ist zwar richtig, dass man die Fenster zum Lüften nicht öffnen kann, die Klimaanlage funktioniert allerdings bestens! Und meine Befürchtung, dass ich ein Zimmer ohne Bad haben würde, hat sich auch nicht bestätigt. Zimmer ohne Bad waren noch Zustände aus den Vorjahren. Sehr schön war auch der Ausblick aus dem 13. Stock, der einen entschädigt hat, wenn man nachts wach war.

Ich möchte mich hiermit nochmal bei allen Mitarbeitern der HNO-Abteilung bedanken. Falls es nochmal sein muss, gerne wieder :o)

1 Kommentar

Engelhafte277 am 04.06.2018

Hallo Otto2016!
Wer ist denn dein behandelnder ambulanter HNO- Arzt? Ist er in Hamburg? Ich bin auf der Suche nach einer Alternative zu meinem niedergelassenen Arzt. Und hat er aktuell noch belebenden dort?
Gruß

Mein Vater hat überlebt

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Chirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2016
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden (Ein Krankenhaus ist kein Hotel und muß auch nicht so auftreten)
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungsehr zufrieden (Fragen wurden alle kompetent beantwortet)
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden (gespalten,Intensiv Versorgung super,OP super,stationäre Versorgung katastrophal)
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
eine sehr kompetente Intensiv Station,sehr gute Chirugen,
Kontra:
fachlich ungeschultes Pflegepersonal auf der Station,zu wenig Personal
Krankheitsbild:
Dickdarm Tumor
Erfahrungsbericht:

Es ist schwierig diese Klinik gerecht zu beurteilen
Mein Vater wurde operiert,wie schwierig die OP war kann ich nicht beurteilen,aber der Chirug hat sehr gute Arbeit geleistet. Leider ist die stationäre Nachsorge dann komplett schief gelaufen.Eine Peritonitis,blieb unerkannt und somit fast eine Woche unbehandelt.Weder das Pflegepersonal,noch die behandelnden Ärzte haben die Symptome erkannt,bzw.ernst genommen.Das dies passieren konnte liegt meiner Meinung daran das das Personal zwar lieb und nett war,aber durchweg "Zwangsversetzt"und zwar von der Augenklinik/Frauenklinik etc.und das mit viel Hilfspersonal gearbeitet wurde (Praktikanten,Schüler) von diesen Leuten kann man allerhöchstens erwarten,das sie dem behandelnden Arzt mitteilen,wenn es einem Pat.schlecht geht.Kurz gesagt es mangelt an fachlicher Weiterbildung der Pflege,sowie an Personal!!!
Das ist etwas,das vom Management geregelt werden muß!!! Nicht von Ärzten,Pflegepersonal oder Angehörigen.Nachdem wir als Familie dies erkannt hatten,haben wir eben auf unseren Vater aufgepasst.
Durch ständige Präsenz und nachdrückliches einfordern kompetenter Pflege/Versorgung hat er diesen Krankenhaus Aufenthalt überlebt.Mal sehn vielleicht kann er in einem Jahr wieder ohne Rollator laufen.

SUPER Operation

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden (Aufnahme war zu voll und wer frech war kam vor ! gab keine Nummer, oder so.)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Vertrauen zu Prof. Kehler
Kontra:
Krankheitsbild:
Stenosen und Gleitwirbel der Wirbelsäule
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Nachdem ich 2 andere Neurochirurgische Abteilungen in anderen Krankenhäusern konsultiert hatte, hatte ich sofort Vertrauen zu Herrn Prof. Uwe Kehler um mich von ihm operieren zu lassen. ich hatte eine fortgeschrittene Stenose in der Wirbelsäule mit einem Gleitwirbel.Sehr starke Schmerzen hatte ich seit Jahren, seit Monaten erhebliche Taubheitsgefühle vom Bauchnabel abwärts. Darm und Blase waren taub, ich fühlte häufig nicht wohin ich trat. aber ich hatte aber Angst vor der OP.Bei Herrn Prof. Kehler hatte ich sofort ein sicheres Gefühl. In der Klinik fühlte ich mich sofort beschützt ! Heute 6 Wochen nach der OP bin ich ein neuer Mensch ! Keine Schmerzen, keine Taubheiten. Als ich nach der Narkose aufwachte, fühlte ich sofort, es ist alles prima !Gott sei Dank !Ich bin unendlich Dankbar !Mein Dank gilt auch dem Narkosearzt und dem Betreuungspersonal , ich fühlte mich kompetent und freundlich versorgt. ! Ich bin 76 Jahre alt !

Inkontinenzsprechstunde - gut das es sie gibt

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015/-16   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Habe, kann und werde ich weiter empfehlen.)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Intensiv, erklärend, verständlich.)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (einfühlsam, erklärend, sehr genau!)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden (Freundlich, informativ, geringe Wartezeiten.)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Krankenhausmäßig! Ist ok!)
Pro:
Freundlich, hilfsbereit, entgegenkommend, fürsorglich
Kontra:
keine
Krankheitsbild:
Analkarzinom
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Infolge von u.a. Bestrahlungen wegen einer Krebserkrankung im Unterbauch bekam ich Inkontinenz.
Diese verstärkte sich noch durch das wochenlange Tragen eines Blasenkatheters über die Bauchdecke nach der OP.

In der Chirugischen Ambulanz wurde mir geraten, mich in der Urologischen Ambulanz vorzustellen.

Während des Gespräches mit dem dortigen Facharzt erwähnte ich auch, das seit geraumter Zeit Fuß und Gelenk linksseitig geschwollen seien. Durch Ultraschall an Blase und Nieren wurde erkannt, das der li. Harnleiter verengt und ein Nierenstau sichtlich war.
Ich wurde als Notfall stationär aufgenommen und am folgenden Tag erhielt ich eine Schiene in den Harnleiter.
Nach wenigen Tagen konnte ich entlassen werden.

Im Arztbrief wurde mir aufgezeigt, dass ich mich für eine Inkontinenzsprechstd. anmelden könnte.

Im Januar d. J. setzte ich die Empfehlung um.
Bevor mein Mann und ich zum Sprechzimmer gebracht wurden, musste ich Urin abgeben und der Blasendruck wurde auf einer speziellen Toilette gemessen.

Wir wurden vom Facharzt sehr freundlich begrüßt. Es wurde uns der Ablauf erklärt und das ich bitte kurz und genau auf seine Fragen antworten möchte.
Meinen aktuellen Medi-Plan legte ich vor.

Nach der Befragung wurde ich an Blase und Nieren über Ultraschall und der Urinausgang augenscheinlich untersucht.

Um den Gang zur Toilette zu minimieren, empfahl mir der Arzt ein spezielles Medikament, das zu den Medikamenten auf meinem Medi-Plan passte.

Obendrein auch eine Physiotherapie für den seitlichen Rest des Beckenbodens.

Zum Schluß erhielt ich ein Miktionsprotokoll, dass mir im Vorwege genau erklärt wurde.

Die Inkontinenzsprechstunde wurde von mir im Februar und April d. J. zusätzlich aufgesucht.
Auch das Miktionsprotokoll habe ich zum zweiten Mal geführt.

Anfangs fasste meine Blase nur 80-100 ml.
Heute, n. 4 M., kann sie wieder normal aufnehmen, bevor ich die Toilette aufsuche.
Und das Wertvollste ist, ich habe meine Inkontinenz fast im Griff!

VIELEN DANK!:-)

Entfernung eines Nierentumors mit Erhalt der Niere

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Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungweniger zufrieden (Liebe Juristen helft uns die Wälder zu retten und stoppt die Papierflut, Patienten und die Ärzteschaft werden dankbar sein)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Engagiertes Team, gute Zusammenarbeit der Ärzte mit dem einweisenden Urologen ausgezeichnete pflegerisch Betreuung
Kontra:
Null
Krankheitsbild:
Nierenzellkarzinom rechts
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Am 12.4. 2016 wurde bei mir ein Karzinom aus der rechten Niere entfernt, die Niere blieb erhalten.

Zu der Aufnahme muss man etwas Zeit mitbringen und geduldig sein, der administrative Aufwand ist für die Ärtzeschaft und den Patienten eine Zumutung. Wieder und wieder zahlreiche Formulare, Kopien Unterschriften, wobei die Aufklärung und Beratung präzise, hilfreich, notwendig und eine gute Vorbereitung für die OP ist, es gab ausreichend Zeit um Fragen zu behandeln.

Da die Aufnahme ambulant erfolgte konnte am OP Tag direkt mit der OP begonnen werden, ich hatte mich für einen Schmerzkatheder im Rückgrat entschieden und würde das unbedingt weiterempfehlen, auch wenn es dabei Risiken gibt.

Nach einer kurzen Zeit im Aufwachraum, wurde ich wieder auf die Station gebracht. Ich hatte mich für die Privita Station entschieden, obwohl nicht von der Zusatzversicherung gedeckt, eine gute Wahl.

Die Versorgung auf der Station war perfekt, ein gut motiviertes Team der Ärtze, Pfleger und der Pain-Nurses, (die betreuen den Schmerzkatheder und sollten eigentlich Pain-Killer-Nurses heissen) kümmerte sich vorbildlich um mich, Labor Ergebnisse, der OP Verlauf und Histologischer Befund wurden mir ohne Verzögerung kommuniziert.

An der medizinischen Versorgung und der Post Operativen Betreuung gab es nichts auszusetzen.
Zu dem guten Eindruck trägt sicher auch die gelungene OP bei, es war nicht ausgeschlossen, dass die ganze Niere hätte entfernt werden müssen, in einer weiteren Diagnostik wurden auch keine Absiedelungen des Karzinoms gefunden.

Mit der Verpflegung muss man nicht zufrieden sein, aber der Appetit nach der OP war auch nicht gross.

Am 18.4. wurde ich nach der Nachmittagsvisite entlassen.

Hochzufrieden mit der Kardiologie AK Altona

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: seit 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (unwichtig)
Pro:
Großer Fortsschritt durch Einstellung des Herzschrittmachers
Kontra:
Krankheitsbild:
Herzrythmusstörung Herzschrittmacher
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

In einer bekannten süddeutschen Herzspezialklinik wurden bei mir 4 Ablationen zur Beseitigung von Herzrhytmusstörungen vorgenommen, die zwar zu einer Verbesserung aber nicht zur erhofften Beseitigung führten. Die Einstellung des Schrittmachers ist sehr schwierig. Meine Leistungsfähigkeit blieb stark eingeschränkt. Um mir die Reisen nach Süddeutschland zur Kontrolle zu ersparen, suchte ich in Abstimmung mit der süddeutschen Klinik nach einer Möglichkeit in Norddeutschland. Gute Erfahrungen veranlassten den mich betreuenden Hausarzt, die Kardiologie in der Asklepsios Klinik Altona zu empfehlen. Nach der ersten Neueinstellung des Schrittmachers fühlte ich mich wie ein neuer Mensch. Im Laufe der weiteren Betreuung verbesserte sich das Befinden weiter erheblich mit steigender Leistungsfähigkeit. Ich bin hochzufrieden.

Immer wieder!!!

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Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 16   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war für einen kleinen Eingriff hier: Entfernung einer Zyste inkl. Eileiter per Bauchspiegelung. Ich bin absolut begeistert. Alle sind sehr freundlich und kompetent. Wenn wieder eine OP ansteht, dann nur hier.

Defibrilator-Implantation

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Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2011-2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kompetente, einfühlsame Beratung
Kontra:
Krankheitsbild:
Defibrilator-Implantation
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Klinik etwas in die Jahre gekommen, aber insgesamt ok.
Sehr gutes OP-Ergebnis nach der Defibrilator-Implantation.
Sehr gute, regelmäßige Nachsorge in der Defibrilator-Ambulanz
Sehr freundliches und kompetentes Personal.

Nicht richtig Organisiert, Personal hat 1000 ausreden

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Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden (Zimmer ohne Toiletten)
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Gallen OP
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Die Verträge im Privita 16b fürs Einbettzimmer 148€ pro tag zahle ich selbst und sind nicht garantiert obwohl Wochen vorher termin abgemacht!

Ich dürfte nicht danach Fragen, wurde frech geantwortet
Einbettzimmer war für mich entschedend für die wahl des Krankenhauses und hier wurd es mir versprochen und doch nicht gehalten!

Die machtlose Situation des Patienten wird ausgenuzt!

Wenn schon OP - dann nur hier

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Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Detailierte Aufklärung vor und nach der OP- super-
Kontra:
Wlan nur gegen Gebühr
Krankheitsbild:
HWS Bandscheibendefekt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mit starken Arm- und Schulterschmerzen zunächst im benachbarten Krankenhaus im Kreis Pinneberg-Ursache dort nicht erkannt und nach 5 Tagen entlassen worden. Nach weiteren 10 Tagen voller Schmerzen nach Altona in Abteilung von Prof. Kehler am 19.02.16- in Notaufnahme etwas unglücklicher Ablauf - aber nach stationärer Aufnahme dann alles sehr sehr gut. In der Station selbst super behandelt worden-man hat sich um einen gekümmert.Am Montag volles Programm von Untersuchungen- kaum Wartezeiten in den einzelnen Abteilungen. Am Dienstag Besprechung während der Visite bzw. unmittelbar im Anschluss mit Ärztin - ausführlich aufgeklärt, was man diagnostiziert hatte (Bandscheibenschaden in der HWS 5-7 )und was OP bedeutet etc. OP am kommenden Vormittag- keinerlei Ängste vorhanden- wurden alles im Vorwege einem genommen. OP nach 5 Stunden erledigt -im Anschluss bzw. ergänzend am nächsten morgen sehr detaliert wieder über den Verlauf informiert worden. Bereits einen Tag nach OP geröngt worden ob alles so erledigt wurde wie geplant- war es. Am gleichen Tag
bereits durch eine sehr nette Ergotherapeutin
besucht worden. Von da an dann tgl. bei noch verständlicherweise auftretenden Beschwerden sehr gut mit Medikamenten versorgt worden. bereits am dann folgenden Sonntag entlassen worden - ausreichende Medikamente für die ersten Tage wurden ohne Aufforderung mitgeliefert. Perfekt auch die Überlassung von allen erforderlichen Unterlagen am Tage der Entlassung (immerhin einem Sonntag).Besonders hervorheben möchte ich nicht nur die Leistung der Ärzte sondern vor allen Dingen auch des Klinikpersonals - besser geht kaum.
Zwischenzeitlich- wie auch erhofft- fast total schmerzfrei und die Arbeit macht wieder Spass.
Für mich eine ganz eindeutige Note über meinen Aufenthalt: Note 1

Sehr zu Empfehlen!

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Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (agesehen vom Essen)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden (alte Betten, kein WLan, TV nur bedingt nutzbar, Radio funktionierte garnicht.)
Pro:
Sehr nettes und kompetentes Pflegepersonal und Ärzte
Kontra:
Wirklich grottenschlechtes Essen
Krankheitsbild:
Tumor an der linken Niere
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich kam am 29.03.2016 in die Klinik da mir die linke Niere wegen eines Tumors entnommen werden sollte.
Trotz meiner Angst vor dem was auf mich zukommt lief alles Reibungslos ohne größere Wartezeiten ab.

Nach der OP und aufwachphase kam ich auf mein Zimmer wo ich von freundlichem Pflegepersonal empfangen wurde, später kam denn noch der Arzt und erklärte mir das alles gut gelaufen ist.

Soweit bin ich sehr zufrieden mit meinem Auffenthalt auf der Station.

Am nächsten tag als es mir wieder etwas besser ging wollte ich den TV der direkt über das Bett schwenkbar ist nutzen, nur leider war das Bild auf den meisten sendern eher schlecht aber das ist ja auch nicht so wichtig. Das radio hatte leider auf keinem Sender eine funktion.

Das Essen. Oh mein Gott!
Es fing beim Frühstück an. Die brötchen waren alt bzw zu lange aufgebacken. Sehr hart und trocken.
Der Käse dazu war dunkelgelb und glänzte. Er lag warscheinlich schon länger an der Luft.
Das Mittagessen, es gab Tortelini mit kräutersauce und salat.
Tortelini schmeckten wie kurz warm gemacht. Die sauce war eine milchigeflüssigkeit mit ein paar dunklen Punkten drin und wirklich absolut geschmacklos.
Das abendessen, 2 trocke scheiben Graubrot mit dem selben Käse wie morgens.

Ich komm vom Fach und weiss das geht besser auch mit nem kleinen Budget.
Gutes Essen ist Balsam für die Seele und hilft der Genesung.

Alles in allem bin ich aber sehr zufrieden mit meinem Auffenthalt in der Klinik.

Wirklich sehr nettes und kompetentes Personal.

Nur zu empfehlen!

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Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Sehr nette Leute, gute Beratung
Kontra:
Essen nur zum "Hungerstillen"
Krankheitsbild:
Entbindung; ungeplanter Kaiserschnitt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin mit leichten Wehen in die Klinik, da ich kein gutes Gefühl hatte. Nach einer halben Stunde Ctg hat mir eine der super netten Hebammen gesagt, dass wahrscheinlich doch ein Kaiserschnitt gemacht werden muss. Die Herztöne meines kleinen Jungen waren bei den Wehen nicht gut. Mir wurde alles ganz genau erklärt und die Hebammen waren "alle" für mich da.
Auch beim Kaiserschnitt war der Arzt, die Hebammen und Helfer sehr nett und teilweise, wie auch ich, zu Späßen aufgelegt. :D
Die Hebammen der Wöchnerinnen- Station -> TOP ! Besser geht's glaube ich nicht. Egal, wie oft man geklingelt und "genervt" hat, es sind immer alle super lieb geblieben und haben ihr Bestes gegeben! <3
Nur das Essen war leider gar nicht gut... :(
Alles in Allem würde ich jeder Zeit wieder in die Asklepios Klinik Altona fahren und empfehle es auf jeden Fall weiter!
Und selbst die Narbe vom Kaiserschnitt (nun 4 Wochen alt) ist kaum noch zu sehen. Saubere Arbeit!

Außergewöhlich gutes Personal

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Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Freundlichkeit, Zugewandtheit und Kompetenz von Ärzten und Plegepersonal
Kontra:
Zimmer tlw. ohne eigenes Bad
Krankheitsbild:
Harnleiter-Verengung (Ureterstenose)
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich war 30 lange Tage in der Urologie und habe in der ganzen Zeit nur freundliches Personal kennengelernt, welches stets ein offenes Ohr für meine Sorgen und Ängste hatte. Positiv überrascht war ich auch vom sehr angenehmen Umgangston unter den Mitarbeitern, egal ob Ärzte oder Pflegekräfte. Das ist angesichts des Kostendrucks beim Personal und damit verbundenem Stress sicherlich nicht immer selbstverständlich.
Die medizinische Beratung und Behandlung empfand ich als sehr gut. Besonders herausstellen möchte ich dabei den Oberarzt, der sich immer ausreichend Zeit für Gespräche mit Patienten nimmt.

Die Klinik ist etwas in die Jahre gekommen, wird aber nach und nach renoviert. Trotzdem wird es auch künftig Zimmer ohne eigenes Bad geben, was ich gerade für die Urologie nicht akzeptabel finde.

Die Organisation, auch in der urologischen Ambulanz, hat überwiegend sehr gut geklappt. Wenn man also schon in eine Klinik (Urologie) muss, ist man hier gut aufgehoben.

Menschenunwürdig. Eigener Wille, nicht erwünscht!

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Onkologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Weniger Arroganz mehr Respekt vor dem Menschen und vor allem seinem Willen)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Keine Meinung da nur Morphium reingeknallt wurde! Also keine Glanzleistung)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Seit Privatisierung-sehr unzufrieden!!!)
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden (Weniger wichtig! Brauche kein Luxus wenn die Behandlung stimmt)
Pro:
Notaufnahme
Kontra:
Auf der Onkologie einfach alles. ZB ein Pfleger ALLEIN für 30 Patienten ( Nachtschicht)
Krankheitsbild:
Lungenkrebs
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Menschenunwürdig!!!
Als man meine Mutter wegen Atemnot in die Notaufnahme brachte, hatte ich zunächst noch ein gutes Gefühl! Alle sehr freundlich, sehr gut behandelt und die behandelnde Ärztin sprach Deutsch mit mir. Auf Fragen wurde eingegangen ohne von oben herab behandelt zu werden. Das trotz dessen dass da unten in der Notaufnahme,die Ärzte und Pfleger nicht weniger gestresst sind oder weniger Überstunden reißen müssen.
Am nächsten morgen wurde meine Mutter von Station zu Station gebracht, da wegen Überfüllung keine Zimmer mehr frei waren! Zwei Tage keinen Arzt erreicht am dritten Tag dann darauf bestanden und ein 2 minütiges Gespräch bekommen.Nun erläuterte man mir dass es um meine Mutter sehr schlecht stünde und man alles erdenkliche tun würde um ihr zu helfen.Davon gingen wir aus da die " Götter in weiß" ja wissen müssen was sie tun.Hinterfragen war fehl am Platz denn wie kann ich, nicht Ärztin,es wagen zu fragen oder aufmerksam darauf machen dass meine Mutter einen neuen Port braucht. Dieser eine Port schon 20 std nicht mehr dran ist! Man fühlte sich belästigend.Da nachdem ich erneut 8 (ACHT) Stunden wartete und noch immer kein Port angebracht wurde, die Ärztin am Fahrstuhl antraf und höflich fragte was mit meiner Mutter sei? Bekam ich als Antwort mit Schnippchen Ton : " ich habe Feierabend die behandelnde Ärztin wird sich um ihre Mutter kümmern. Aber erst nach den Notfällen"
Ich stand wie ein idiot da und kapierte noch immer nichts!!! Wieso ist meine Mutter kein Notfall?
Um das hier abzukürzen. Man wusste seit der Einlieferung ( von einem arroganten, selbstverliebten Arzt, der mir dies IM FLUR sagte) dass sie dies nicht schaffen würde!Ja ihr Zustand war schlecht! Aber man ist einfach unseren Willen übergangen! Uns im Glauben gelassen dass man sie behandelt.Haben Sie auch, indem man Ihr Flüssigkeit und Nahrung nicht mehr gab, die 6 fache Dosis Morphium verabreichte uns vor gaukelt(auch meiner Mutter) und in keinem einzigen Wort erwähnt wurde was da eigentlich läuft, sondern dass man am Montag eine Biopsie vom Tumor macht, wir nur das Wochenende abwarten müssen. Sie verstarbt an einem Sonntag. Nach Internet Recherche ist das ein Standard Prozedere bei Palliative Behandlung!Uns wurde die Verabschiedung genommen und auch die Möglichkeit einer Zweitmeinung. Und allem voran ihr Wille zu Hause zu sein wenn sie für immer einschläft :(

1 Kommentar

Debonath am 26.03.2016

Sorry, habe mich vertippt. Es war im Jahr 2015 nicht 2014!

Kompetent, professionell, menschlich, kein Traum!

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Top Niveau)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Jeder kümmert sich, jeder engagiert sich
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Nierentumor Onkozytom zentral
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

OP Termin von heut auf morgen, alle Mitarbeiter und Ärzte trotz hohem Arbeitspensum extrem freundlich, zugewandt, engagiert und zuverlässig. Man hat das Gefühl, hier lebt das Team, hier ist man wirklich beim Patienten. Super Erläuterungen, jeder nimmt sich Zeit und betreut rundum, ohne dass es einer Nachfrage bedurfte. Sehr professionelle Methoden, hohe Empathie und keine Spur von Lustlosigkeit oder Ärger. Wo gibt es so etwas noch. Als Gast des Hauses bitte unbedingt Privita buchen, das zahlt sich aus. Service in jeder Beziehung auf fünf Sterne Niveau! Kompliment für Konzept und Umsetzung. Schwestern, die gern zuhören, die Hand halten und denen kein Gang zu viel ist, Gibt's nicht mal im Film.
Ob Assistenzarzt, Oberarzt oder Chefarzt,
Mich überzeugte auch die fachliche Erfahrung und Einigkeit aller Beteiligten. Hier ist man ganz weit vorne.

Hygienemängel,menschenunwürdig

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Chirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Pflegepersonal
Kontra:
Hygiene
Krankheitsbild:
Gallenblasenoperation
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meine frischoperierte Tochter wurde nach dem Aufwachen in den Flur der Station untergebracht ohne ein Zimmer zu haben.Da dieses Krankenhaus überbelegt war.Da es zwar eine notwendige aber nicht lebenswichtige Op war,hätte man diese auf einige Tage später verschieben können bis ein Bett frei ist.Dann kommen Patienten aus Isolierzimmern ohne Mundschutz,Handschuhe etc,aus ihrem Zimmern spazieren und laufen durch diesen Flur wo frisch operierte Menschen liegen.Es gilt dadurch höchste Ansteckungsgefahr für Mitpatienten.
Auch die allgemeinde Hygiene sowohl in den Zimmern als auch auf den Fluren lässt zu wünschen übrig.
Ich beschwerte mich darüber im 2.Stock wo mir zuerst erklärt wurde das der Beschwerdemanager erst nächste Woche wieder da ist. Als ich mich eindringlich über diese Zustände beschwerte und äusserte das ich meine Tochter sofort minehmen werde wurde gehandelt
4.Stunden später hatte meine Tochter endlich ein Zimmer.Und es wurde sich bei uns entschuldigt.

Bestens Aufgehoben

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Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Alle Schwestern und besonders der Chefarzt
Kontra:
Krankheitsbild:
Tumor an der Postata
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Bin am 02.03.2016 zur Untersuchung Prostata beim Chefarzt gewesen.
Da ich gehörlos bin hatte ich meinen Sohn zu Hife dabei.
Wir wurden mit großer liebe und sehr nett und mit fachkönnen beraten.
So eine freundliche Atmußfähre habe ich noch nie in einer Klinik erhalten.
Hier hat man noch Zeit sich um den Patient zu kümmern.
Herzlichen DANK!

Zufrieden!

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Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2009   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Gesamt - Bewertung gut!

Langwierige Patientin seit 2009.

Herzschrittmacher - Kontrolle von Dr. Schaumann Bewertung sehr gut!

Ich kann das Krankenhaus weiterempfehlen!!!

Alles Richtig gemacht

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Kardiologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Freundliche und kompetente Ärzteschaft
Kontra:
Altes Kranenhaus
Krankheitsbild:
Verdacht auf Infarkt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meine 90 jährige,demenzkranke Mutter wurde mit Verdacht auf Infarkt eingeliefert. Der Oberarzt der Station 11B Dr.Kuckuck hat sich rühren und sehr kompetent um meine Mutter gekümmert und sich auch für die Gespräche mit den Angehörigen sehr viel Zeit genommen. Nachdem ein Infarkt ausgeschlossen wurde, stellten die Ärzte meine Mutter trotzdem noch einmal auf links,weil sie die Luft schwer durchbekam, mit allem was dazu gehört. Inklusive Herzkatheder, der bei Patienten in dem hohen Alter und diverser anderer Begleiterkrankung (Diabetes, Bluthochdruck usw.) nicht ohne ist, aber meine Mutter bekommt jetzt wieder richtig Luft,dank Stents die gesetzt wurden, und hat eine bessere Lebensqualität. Alles richtig gemacht.
Das das Krankenhaus sehr alt ist und die Zimmer nicht unbedingt sehr luxoriös sind, tut der Kompetenz der Ärzte aber keinen Abbruch.

Danke!

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (fachlich wie zwischenmenschlich hervorragend)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (ausführlich und verständlich)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Raumforderung Niere
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

10 Tage nach dem OP- Vorgespräch ( alles sehr ausführlich und verständlich) erfolgte die Operation.

Es verlief alles reibungslos und wirklich zu meiner vollsten Zufriedenheit.

Ich kann und möchte der vor- als auch der nachoperativen Betreuung durch die Ärzte und das Pflegepersonal nochmals ausdrücklich Danke sagen!

Alle waren sehr verständnisvoll und sehr hilfreich für mich als Patienten.

Ich bin froh, diese Klinik/Urologie gewählt zu haben und würde Sie jederzeit mit dem besten Gewissen weiterempfehlen!

Fachkompetenz als auch Patientenbetreuung sind TOP!!!

Beratung und Betreuung durch PD. Oberarzt!

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Beratung und Betreuung durch PD. Oberarzt!)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungzufrieden (muss sich noch zeigen ;-))
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden (Zuviel Bürokratie, Infogespräch schon wie Einweisung)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Beratung und Betreuung durch PD. Oberarzt!
Kontra:
Mobile Menschen und unmobiele Menschen waren sind in einem Zimmer
Krankheitsbild:
sinus pilonidalis
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

(Vorweg: ich bin Kassenpatient)
Auf Nachfrage hat außerhalb der Sprechstundenzeiten der Oberarzt vorweg ein sehr langes Gespräch mit mir geführt und die Sprechstunde wie ein universitäres Seminar aufgebaut. Sehr gut! Die OP-Art war mir überlassen. Die OP und Kontrolle bei stationärem Aufenthalt erfolgte auch durch den Oberarzt. Schwestern waren auch richtig nett.

Kreißsaal top! Leider nicht ganz so Stillfreundlich wie beschrieben.

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Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden (Weil das Stillen nicht so unterstützt wurde, wie vorher betont wurde)
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden (Beratung war okay, jedoch wurde meine Meinung zum Teil nicht beachtet)
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungsehr zufrieden (Der Kaiserschnitt wurde sehr gut durchgeführt, sodass die Heilung schnell verlief und kaum Schmerzen zu spüren waren)
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
-Versorgung im Kreißsaal , -Personal sehr freundlich
Kontra:
-Schnuller und Fläschchen ohne Absprache gegeben
Krankheitsbild:
Geburt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Im Oktober 2014 kam mein Sohn, nach Blasensprung in Woche 36 und knapp 35 Stunden Wehen, hier per ungeplanten Kaiserschnitt zur Welt.
Die Zeit im Kreißsaal war völlig in Ordnung. Die Hebammen waren waren soweit alle sehr nett, haben sich Zeit gelassen und mich "in Ruhe gelassen", wenn ich es gewünscht habe. Nach 31 Stunden Wehen wünschte ich eine PDA, welche ich auch schnell bekam. Circa 2 Stunden nach der PDA, sagte die Ärztin, dass sie nun gerne einen Kaiserschnitt durchführen würde, da die Werte meines Sohnes kritisch waren. Da ich umbedingt eine "normale Geburt" wollte, willigte die Ärztin ein, noch ein wenig zu warten. Am Ende wurde es dann leider doch ein Kaiserschnitt. Dieser wurde SEHR gut durchgeführt, sodass ich nahezu keine Schmerzen hatte! DANKE dafür!
Nun jedoch zum negativen: Ich wollte sehr gerne Stillen, jedoch wurde meinem Sohn (ohne das ich überhaupt gefragt wurde) kurze Zeit nach der Geburt einfach eine Flasche mit PRE-Nahrung gegeben und das noch bevor ich ihn anlegen durfte (er musste einige Stunden beobachtet werden und war somit von mir getrennt). Auch hatte er, als ich ihn dann endlich zu mir bekam, einen Schnuller im Mund. Das das absolut NICHT förderlich fürs Stillen ist, müssten die Hebammen und Ärzte ja eigentlich wissen!Auch die kommenden Tage wurden und immer wieder Fläschchen gebracht und ich musste mit den Damen darüber diskutieren, ob die Muttermilch reichen würde. Ich fand das eine Unverschämtheit! Stillfreundlich ist anders. Auch der Schnuller wurde ihm bei jeder Untersuchung vorsorglich gegeben, obwohl ich mehrfach darum gebeten habe, dies nicht zu tun. Argumentation der Ärzte und Krankenschwestern:"Er würde sonst sicherlich weinen und sooooo schlimm ist der Schnuller ja nicht!" Das er mein Sohn ist und es somit meine Entscheidung ist, ob er einen Schnuller bekommt oder nicht, wurde nicht beachtet, selbst, nachdem ich darauf hinwies, dass Schnuller sich negativ aufs Stillen auswirken können.
Sonst war alles soweit okay.

Junges und engagiertes Ärzte- und Pflegeteam in altem Krankenhaus

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Man hat mir in jeder Situation immer wieder genau erklärt, was mit mir bzgl. der Untersuchungen und Behandlungen passieren wird und wie die Durchführung aussieht. Perfekt!)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Die Geräte machten durchweg einen neuen und modernen Eindruck auf mich, sodass sie auf dem Stand der aktuellen Technik sind)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Aufnahme funktionierte schnell und problemlos)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Technische Ausstattung sehr gut! Räumliche Ausstattung der Abteilungen / Krankenzimmer leider teilweise veraltet.)
Pro:
Hohes Engagement aller Ärte und Pflegekräfte zu jeder Zeit
Kontra:
Das Essen könnte interessanter sein, aber bei 1072 Betten ist das auch schwierig
Krankheitsbild:
Pankreatitis - Diversum
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war einige Tage Patient in diesem Krankenhaus. Wer es (wie ich) gewohnt ist, beruflich oder privat von Zeit zu Zeit in 'Mehrsterne-Hotels' zu wohnen, der bekommt in diesem Krankenhaus zuerst einen Kulturschock. Aber ein Haus, das Mitte 1980 für 1072 Betten gebaut wurde, kann nun mal leider äußerlich nicht mehr top sein. Und dieses Haus eben einfach mal abzureißen und zu ersetzen, ist bei dieser Größe nicht möglich. So wird es nach und nach von innen renoviert. Und wer das Pech wie ich hat, auf eine noch nicht renovierte Station eingewiesen zu werden, ist dann eben nicht in der First-Class untergebracht. Entscheidend sind aber doch die medizinische Ausstattung und die Qualifikation der Ärzte und der Pflegekräfte. Im Gegensatz zu einigen Vorkritikern hier habe ich in den Tagen meines Aufenthalts mit wenigen Ausnahmen nur engagierte, hoch qualifizierte und freundliche Menschen um mich herum erlebt, die allein daran interessiert waren, den Grund meiner Erkrankung zu finden und diese zu behandeln. Beides ist Ihnen sehr gut gelungen, wobei sich der Chefarzt der gastroenterologischen Abteilung durch seinen Einsatz und seine Nähe zu den Patienten für mein Gefühl sogar noch besonders hervorgetan hat. Von einem Chefarzt hätte ich das nie erwartet und war somit einmal mehr überrasch in diesem Haus. Dabei bin ich weder Privatpatient, noch in irgendeiner Weise mit ihm bekannt. Aber wenn er sich um mich kümmerte, gab er mir das Gefühl, als gäbe es keinen wichtigeren Patienten in seiner Abteilung. Und das sah ich auch, wenn und wie er mit anderen Patienten umging. Hut ab vor diesem jungen Professor, aber auch vor seinem gesamten Team mit Ärzten und Pflegekräften!

Krank

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Der Kaffee
Kontra:
Der ganze Rest
Krankheitsbild:
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ein Besuch im Krankenhaus

vor kurzem lag ich für einige Tage im Altonaer Krankenhaus und dachte, wieso
heißt diese Institution eigentlich Krankenhaus – es müßte der Wahrheit gemäß doch
Ärztehaus heißen, da im Mittelpunkt jeglichen Interesses keineswegs der Kranke
bzw. die Patienten stehen, sondern ausschließlich die Ärzte.

Wenn man das Krankenhaus mit einem Theater vergleichen würde, wären die
Ärzte die Charakterdarsteller und Chargen, die Pfleger und Krankenschwestern
das technische Bühnenpersonal und die Claqueure - und der Patient lediglich ein Statist. Ein diffuses Objekt, das wie ein willenloses Ding durch die Gänge geschoben wird und mit dem man spricht, als wär man ein intellektuelles Wrack, gefühllos, dumm und vor allem ausgeliefert diesen Göttern in Weiß, die alle Abstufungen der Arroganz mit der Muttermilch eingesogen zu haben scheinen.

Ein noch treffenderer Vergleich wäre die deutsche Viehwirtschaft, denn nichts anderes
wird dort praktiziert. Der Kranke wird in a-, b-, c-Kategorien eingeteilt, da gibt es die a-Kategorie,
das ist der Privatpatient, der besonders gut zu melken ist, da der gemeine b-Patient, ein willenloses AOK-Opfer, das nur den Regelsatz einbringt, dem man geheinhin aber doch noch mit einer gewissen Höflichkeit der Form halber begegnet und zuletzt der Kassenpatient, dessen soziale Herkunft
gern den Unterschichten zugeordnet wird, Migranten, Hartzer, Alkis, Leute im Entstadium von
was auch immer.

Das Krankenhaus interessiert sich genausowenig um die Belange kranker Menschen, wie
der Milchbauer auf das psychische Wohlbefinden seiner Kühe achtet. Es geht nur um das Melken, den Ertrag, den Profit – und das sieht, spürt und hört man in Altona.

Menschlichkeit +Professionalität = Asklepios Altona Urologie Chefarzt +Team

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Professionell, Patient steht im Mittelpunkt, unbürokratisch, uneigennützig
Kontra:
das Design/Farbe der Krankenhausbekleidung
Krankheitsbild:
unklare Raumforderung linke Niere-Verdacht auf Karzinom
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Bei einer Ultraschalluntersuchung beim Hausarzt wurde bei mir zufällig eine Raumforderung unbekannter Art in der Niere gefunden. Man sagte mir es könnte bösartig sein,um das zu klären muß ein MRT gemacht werden. Diese Information versetzte mich in einen Angstzustand.
Das Problem, es war kurz vor Weihnachten und kein Termin zu bekommen, auch mein Hausarzt bekam keinen, rief aber auch nur 1 Adresse an. Ich kontaktierte mehrere Zentren, der nächste Termin wäre im Jan/Feb gewesen, solange in Angst zu leben wäre ein Alptraum. Dann kontaktierte ich die Asklepios Klinik in HH Altona und zwar die Urologie - zum Glück wie ich später feststellen konnte.
Ich muß dazu sagen, daß ich in Köln wohne und Hamburg Altona 500km entfernt ist. Aber ich konnte nicht noch wochenlang mit dem Zweifel aushalten. Ich schrieb zunächst eine email und erklärte meine Situation-rechnete aber nicht mit einer Antwort-so jemand hatte sicher wenig Zeit für einzelne Fälle dachte ich. Aber ich bekam tatsächlich einen Anruf. Dann ging alles sehr schnell. Unbürokratisch und unkompliziert organisierte der Arzt einen MRT Termin, die Untersuchung und koordinierte den Ablauf. Ich war noch nie in einer Klinik und hatte Angst, doch der Arzt strahlt eine ruhige Gelassenheit aus genau wie sein gesamtes Team, man fühlt sich dort sehr gut aufgehoben.
Dann das Ergebnis: Es wurde eine gutartige Zyste diagnostiziert-ich konnte aufatmen und wieder nach Hause fahren. Der Chefarzt kam persönlich in den Warteraum um uns das positive Ergebnis mitzuteilen. Er lebt offensichtlich für seinen Beruf und ist uneigennützig-toller Typ.
Hiermit bedanke ich mich nochmals bei dem Arzt und seinem gesamten Team ! Professionalität und Menschlichkeit gibts doch noch-passend zu Weihnachten. Übrigens-Ich bin Kassenpatient.

Wenn Krankenhaus, dann AK Altona !!!!

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Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
gute Aufklärung, alle haben sich Zeit genommen
Kontra:
kein WLAN Empfang
Krankheitsbild:
Aneurysma / Kopf
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich kann über das Altona und die Station 13 B nur das Beste berichten. Dies gilt für Ärzte, Krankenschwestern & Pfleger gleichermaßen. Im Juni 2015 wurde ich an einem Kopf Aneurysma operiert (nicht ruptiert). Alle Vorgespräche mit Ärzten, Anästhesisten etc waren klar und ausführlich. Nachfragen wurden ebenso genau erklärt. Die Nachsorge nach der Operation (inkl. ausführlicher Erklärungen & Diagnosen) waren auch toll.
Die Diagnose Aneurysma ist nun einmal nicht erfreulich, aber ich kann unter dem Strich nur sagen: Die Ärzte haben bei mir die "tickende Zeitbombe" im Kopf entfernt und ich bin ALLEN im Ak Altona dafür sehr dankbar.

Um gottes willen

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Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Nette hebamme
Kontra:
Alles andere scheiße
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Entschuldigt meine grammatik.

Alsoo ich habe im juni entbunden und lag 20h in den wehen. Nach schmerzahften 16 h gaben sie mir erst eine pda.meine hebamme war sehr nett. Es ging erst nach der Geburt los ich musste 2h im kreißsaal warten überall blutverschmiert überall lag müll der boden war nass mit fruchtwasser mein sohn wurde mir an die brust gelegt danach sah ich niemand dann kam ich in mein zimmer und hab wieder niemand gesehn ich musste mit meinem sohn die erste nacht verbringen und wusste nichtmal wie ich stillen sollte auch am nächsten tag bat ich mehrmals um hilfe aber vergeblich keiner hat sich um mich gekümmert ob ich was gegessen hab wies mir geht keiner bis zu meiner entlassung ich war sehr enttäuscht und hilfos. Wir hatten ein überteuertes einzelzimmer mir wurde nicht einmal die bettwäsche gewechselt oder irgendwas aufgefüllt nur ne unnötige zeitung was mich garnicht intressiert frankfurter allgemeine ( ich bin in HH) hing täglich an meiner tür. Die schwester kamen und gingen auch schnell wieder als ich klingelte.. achso und frühstück und abendbrot war NIX weil sich jeeeder dran bedient hat väter familien alle es blieb nix über. NIEEE WIEDER

Achso ein kinderarzt sah ich nur bei entlassung ihre untersuchung war katastrophal sie hat das herz nicht wirklich abgehört.. Erst bei unserem kiarzt kam heraus dass mein sohn ein loch im herzen hat krass oder!!?? Achso und denkt nich ich wär irgend so ne asi frau ich bin selbst krankenschwester!!

Danke liebes Neuroteam!

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Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Individuelle Problemlösung, kein Schubladendenken, Zeit für Erklärungen
Kontra:
Krankheitsbild:
Kopfschmerzen Übelkeit
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Sehr geehrter Dr. Schaumberg,

auf diesem Wege möchte ich mich noch einmal ganz herzlich bei Ihnen für die ausführliche Betreuung bedanken! Soviel Engagement und Verständnis ist nicht selbstverständlich.
Beste Grüße auch an Frederic Runte! Eine schöne Weihnachtszeit!

Männer sind Schisshasen (danach nicht mehr)

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Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Absolutes Top Team. Sehr gute Betreuung. Vielen Dank an alle Ärztinnen und Ärzte und natürlich auch an die zahlreichen anderen fleißigen Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der urologischen Abteilung.)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Mir wurden sehr ausführlich die möglichen Behandlungsmethoden erklärt.)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (keinerlei Probleme oder Komplikationen. Auch die Schwestern auf der Station verstehen ihr Handwerk)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Angefangen vom telefonischen Erstkontakt bis zur Entlassung. Alles sehr gut.)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (alles Zweibettzimmer, zum Teil mit tollem Hafenblick, Gutes Essen, Jedes Bett hat ein eigenen Fernsehmonitor)
Pro:
Rundum zufrieden.
Kontra:
Krankheitsbild:
Gutartige Prostatavergrößerung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Falls sich jemand mit dem Schisshasen in der Schlagzeile zu unrecht angegriffen fühlt, bitte nicht böse sein. Ich und etliche meiner Kollegen gehören zu dieser "Gattung"

Am 09.11.2015 hatte ich einen Vorbereitungstermin für meine OP in der urologischen Abteilung des Klinikums. Hier wurde ich noch einmal genau untersucht. Die OP-Methoden wurden vorgeschlagen und genau erklärt. Das gab mir schon ein sehr beruhigendes Gefühl.
Am 17.11.2015 um 06:40 Uhr ging ich durch Eingang C des Klinikums zur Wahrnehmung meines OP Termins. Man soll bitte nicht davon ausgehen, dass man dann um 07:10 Uhr auf dem OP Tisch liegt. Nein, es kann schon ein wenig dauern. Also bitte etwas Geduld mitbringen. Es wird keiner vergessen!
Als das Anesthäsie-Team mich dann in Empfang nahm, ging es los. Was und wie los ging? Das Einzigste woran ich mich erinnerte, es waren alles sehr hübsche "Mädchen". Na ja, ich wachte ohne jede Beschwerden im Aufwachraum auf. Nur der "Schlauch" (Katheder) der aus meiner Bettdecke hervor schaute sagte mir, alles geschafft! Uff, und ich lebe!
Nach dem dieses die Schwestern auf dieser Station offenbar bestätigen konnten, schob mich ein freundlicher Pfleger in den Fahrstuhl und brachte mich auf die Station 14A des Hauses. Dort wurde ich von ebenso freundlichen Mitarbeitern in Empfang genommen und in mein Zimmer geschoben. Nach etwas Fernsehen habe ich erst einmal geschlafen. Nach der am nächsten Tag stattfindenden Visite konnte ich aufstehen und herumlaufen. Die kommenden 2 Tage waren ausgefüllt mit Essen, Unterhaltung, Fernsehen herumlaufen und reichlich trinken. Dabei ständig ehrfurchtsvoll diesen "Schlauch" im Auge behalten. Am Freitag war es dann soweit, der Katheder wurde entfernt. Noch einmal grundlos Angstschweiß auf der Stirn und es hat "Plop" gemacht. Gegen meine Erwartungen, völlig schmerzlos. Aber dann, oh je was für ein Gefühl auf der Toilette! Ja, es hat noch ein wenig gebrannt, aber was war das gegen dieses "Rauschen eines Gebirgsbaches".

1 Kommentar

surfen am 29.04.2016

Ich kam mit dergleichen Diagnose am 25.04.2016 in die Klinik und kann den Bericht von Behnke nur bestätigen:
ein absolutes Topteam in der Urologie in Altona, das jederzeit offen ist für Fragen/Sorgen der Patienten und eine sehr freundliche, sympathische Athmosphäre schafft. Neben den Schwestern und dem Pfleger möchte ich besonders Dr. Filiz (meinem Operateur), dem leitenden Oberarzt Dr. Marghawal und Dr. Brinkmann für einen sehr guten Job und die besondere Freundlichkeit danken.

Bis auf die Sauberkeit der Patientenzimmer, alles sehr gut

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Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Ablauf von OP bis Entlassung)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Beratung war sehr ausführlich, Fragen wurden immer beantwortet u)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (ich habe nichts negatives hinzuzufügen)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (lief alles gut organisiert ab)
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden (die Sauberkeit im Zimmer war überhaupt nicht gegeben. Die Nachtschränke nicht gesäubert, die Toilette nicht richtig saubergemacht. Nichts wurde abgewischt. Die Flusen unter den Betten lagen vom 1. bis zum letzten Tag unter den Betten .)
Pro:
das Team der Urologie - einfach super - noch einmal danke
Kontra:
Die Sauberkeit im Zimmer läßt sehr zu wünschen, teilweise "Pfui"
Krankheitsbild:
Nierentumor rechts OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Als erstes gilt mein Dank den Ärzten die mich über meine OP aufklärten und auch ausführten. Sie beantworteten alle meine Fragen zur vollständigen Zufriedenheit und ohne Zeitdruck.
Obwohl bei meiner ersten Vorstellung zur OP
der Warteraum sehr voll war.

Die ganze Betreuung, vor und nach der OP, Ärzte und Pflegepersonal des Teams der Urologie Station 14a war vorbildlich und kompetent, das Personal der Schmerztherapie kam jeden Tag, um zu fragen wie es geht und gab noch wertvolle Tipps für später zu Hause.

Am 8. Tag nach der OP wurde ich entlassen mit
dem sehr guten Gefühl, die Askepios Klinik
in Altona gewählt zu haben.

Ein großer Wermutstropfen: die Sauberkeit in den Patientenzimmern. Hier muss ganz dringend etwas geändert werden.

Wäre ich bloß eher in dieses Krankenhaus gegangen !!!

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Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Alles sehr ausführlich)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Es konte nicht besser sein !)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Die gesamte Urologie besteht aus hervorragenden Fachleuten
Kontra:
nichts
Krankheitsbild:
Blasen-Krebs und künstlcher Blasenschließmuskel
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich möchte zunächst erwähnen, wie froh ich war, dieses Krankenhaus gewählt zu haben. Der Oberarzt hat nicht nur eine exzellente OP durchgeführt sondern auch vorher eine sehr ausführliche Beratung vorgenommen. Das ganze Ärzteteam war vorbildlich, die Krankenschwestern und -pfleger immer freundlich, hilfsbereit und engagiert. Bei der Verabschiedung habe ich ehrlicher Weise gesagt " Ich war gerne bei Ihnen".

State Of The Art

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Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungweniger zufrieden (zuviele Doppelbefragungen, sehr papierlastig)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Bemüht)
Pro:
Effizient, freundlich,gut
Kontra:
Krankheitsbild:
Hernien Op.
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

• Aufnahme war zügig, zuvorkommend+freundlich
• Wartezeiten waren überschaubar
• Anästhesiebesprechung professionell
• Op. war "State of the Art"
• Stationsservice war zuvorkommend und effizient
• Schmerzmanagement war perfekt

Trigeminusneuralgie

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Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Durch Umbaumaßnahmen leichte Einschränkungen)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Es wurde alles genauestens erklärt)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (OP wurde von Prof.Dr. Kehler erfolgreich durchgefürt)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Zimmer teilweise noch ohne WC und Dusche)
Pro:
Chefarzt Professor Dr. Kehler fachlich und menschlich überragend
Kontra:
Zimmer teilweise noch ohne WC/Dusche
Krankheitsbild:
Trigeminusneuralgie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr gute Erreichbarkeit, Bushaltestelle vor dem Haus, Parkhaus - Plätze verfügbar, schönes Bistro bzw. Cafeteria, Friseur und Obstladen vorhanden, insgesamt hell und freundlich, sehr sauber. Personal und Ärzte äußerst nett und zuvorkommend.Einige Stationen noch nicht umgebaut. Zimmer mit Klimaanlage (Fenster nicht zu öffnen), Luft in den Zimmern aber gut, nur nachts nimmt man die Strömungsgeräusche deutlich war (ich fand es beruhigend).Kaffee / Tee/ Wasser immer zu bekommen (Selbstbedienung im Gang).
Hatte 3 Jahre heftige Gesichtsschmerzattacken, nur durch
Carbamazepin (zuletzt 1400mg) zu behandeln, Wirkung wurde aber immer geringer. Also zur Trigeminussprechstunde bei Prof.Dr.Kehler,es wurde im Haus per MRT ein Gefäß - Nervenkontakt im Gehirn diagnostiziert und später durch den Chefarzt (Prof. Dr.Kehler) selbst erfolgreich operiert, nach der OP ca.20 Std. auf der Intensivstation verbracht - danach kein Carbamazepin mehr nötig - keine Gesichtsschmerzen mehr.
Auf Sport muss 6 Wochen verzichtet werden - 3 Monate darf man kein Auto steuern.

Tolle Begleitung bei Entbindung

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Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
freundliche und herzliche Hebammen, tolle Unterstützung beim Stillen
Kontra:
Krankheitsbild:
Entbindung
Erfahrungsbericht:

Wir haben usnere Tochter im Dezember 2014 in der Klinik in Altona auf die Welt gebracht. Wir wünschten uns eigentlich eine Hausgeburt, weil wir unsere Geburt selbstbestimmt und bewusst erleben wollten, ohne Medikamente und ohne Druck. Die erste sehr positive Erfahrung machten wir mit dem Kranknehaus, als wir mit frühzeitigen Wehen in der 28igsten nach Altona kamen. Wir erlebten die Hebammen auf der Station als sehr freundlich, zugewand und hilfbereit. So entschieden wir nach der Entlassung, dass wir, sollte eine Hausgeburt auf Grund einer Frühgeburt nicht möglich sein, auf jeden Fall wieder nach Altona gehen.
So kam es, dass die Geburt 3 Wochen vor dem Geburtstermin los ging.
Ich bin so dankbar darüber sagen zu können, dass unsere Geburt nicht schöner hätte sein können!!! wir wurden liebevoll von Hebammen begleitet, überhaupt nicht unter Druck gesetzt, mir wurden keine Medikamente gegeben und so habe ich nach 3 Tagen Wehen meine Tochter auf wunderschöne Art udn Weise zur Welt gebracht!!!
Nach der Entbindung wurde mir beim Stillen sehr geholfen! Ich fand es sehr toll, wie gut ich dabei unterstptzt wurde!!!
Vielen Dank!!!

Ekelerregende und abgestumpfte Zustände

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Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Der behandelnde Arzt war Patienten -zugewandt.
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich musste mit einer akuten, schmerzhaften körperlichen Not in die ZNA - AK- Altona, aufgenommen werden.
Relativ schnell wurde mir einem Vor-Behandlungszimmer, zugewiesen.
Von da an dauerte es 2,5 Stunden, bis ein Arzt bei mir war. Dieser war Patienten zugewandt. Es folgte die Besprechung der weiteren Schritte bzw. Behandlung, unter Berücksichtigung von Allergien gegenüber bestimmte Wirkstoffen.
Dazwischen machte eine Schwester das Anamnese-Gespräch. Diese Person war äußerst unfreundlich. Poker-Face, abgestumpft.
Nach dem der Arzt gegangen war dauerte es eine 0.5 Stunde bis ein Pfleger bei mir war und entgegen der Absprache mit dem Arzt, sollte ich bestimmte Medikamente einnehmen, die ich gar nicht darf und andere die bereits keine Wirkung gezeigt hatten. Darauf angesprochen, brüllte der Pfleger mich an, pfefferte die Medis. in die Ecke und verliest den Raum mit dem Worten er wüsste nun auch nicht mehr was zu tun sei. Aus dem Flur brüllte er dann noch er käme gleich zurück.
Während ich noch versuchte diesen cholerischen Anfall zu verarbeiten, wurde ich für eine Röntgen - Untersuchung, abgeholt. Danach stand ich dort wie bestellt und nicht abgeholt, denn das weitere Prozedere war mir unbekannt. Danach gefragt meinte die Röntgen- Schwester sie wäre nur dafür zuständig. Auch einem Arzt danach gefragt meinte nicht zuständig zu sein.
Besagter Pfleger tauchte wieder auf und wiest mir einem Behandlungszimmer zu und klärte mich über das nächste Prozedere auf.
Zuständig war danach eine Schwester. Diese kam ca. 30 Minuten später. Sie stellte ein paar Fragen und ging wieder. Weitere 20-30 Min. später kam sie mit Medis., zurück. Ab dann war ich allein.
Bis hierhin hatte ich Schmerzen. Auf meine Bitte und Nachfrage bald behandelt werden zu können, wurde eiskalt auf das Argument der Zustände einer ZNA, hingewiesen.
Gegen 2,30h morgens konnte ich zufällig dem Arzt ansprechen und und bat um Entlassung, so dass ich die ZNA gegen 3,30h, verlassen konnte. Gesamt Aufenthaltsdauer:7,5 Stunden
Während der langen Wartezeit, hatte ich ausreichend Zeit mir darüber gewahr zu werden, in welchen dreckigen Zustand diese Räumen waren. Ekelerregend.
Auch ein Mann erlebte ich dort, der schreiend durch den Flur lief um darum bat mit Schmerzmittel behandelt zu werden.

Wie ist es möglich, dass eine ZNA dermaßen verwahrlost ist und mit dermaßen eiskalten, abgestumpften Personal, arbeitet?

Erfolgreiche Behandlung bei Hydrocephalus

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Neurochirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
professionelle und menschliche Behandlung
Kontra:
Krankheitsbild:
Hydrocephalus
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Bei unserem Vater verschlechterte sich der körperliche und geistige Zustand seit einigen Jahren bis letztendlich Anfang 2014 eine Bettlägerigkeit vorlag. Die vorherige Diagnose lautete Parkinson, nach umfangreichen Untersuchungen in der Neurologie eines großen Krankenhauses in NRW legten sich die dortigen Ärzte auf die Diagnose multiple System Atrophie fest, die nicht behandelbar ist und zu Bettlägerigkeit und Tod führt. Kurzzeitige Verbesserungen durch Lumbalpunktionen wurden ignoriert und unsere Forderung nach einer Shuntanlage als medizinisch nicht indiziert abgelehnt. Nach einem Bericht im NDR über Prof. Kehler und seiner Hydrocephalusbehandlung nahmen wir Kontakt mit ihm auf. Er zeigte viel Verständnis für unser Anliegen und lud uns zu einer Behandlung auf die Neurochirurgie des KH Altona ein. Die Implantation eines Shuntes verbesserte die Leistungsfähigkeit unseres Vaters langsam aber stetig. Im Laufe eines Jahres konnte sich unser Vater mittels Rollator/ Gehhilfe in- und außerhalb der Wohnung wieder fortbewegen. Sogar Treppensteigen ist wieder möglich. Auch sein geistiger Zustand hat von dem Eingriff profitiert. Während der gesamten Behandlung vom ersten E-Mail-Kontakt bis zur vor kurzem stattgefundenen Kontolluntersuchung wurden wir stets freundlich und warmherzig begleitet. Wir sind Prof. Kehler und seinem Team unglaublich dankbar für seine unbürokratische und professionelle Hilfe. Ohne diese wäre unser Vater vermutlich schon tot.

Team hat super Hand in Hand gearbeitet

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Zusammenarbeit, Aufklärung, Betreuung
Kontra:
Essensqualität (Frühstück/Abendessen trocken, Mittagessen fad)
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Unsere Tocjter hat im August 2015 im AKA das Licht der Welt erblickt und wir sind super zufrieden mit unserer Krankenhauswahl.
Die Geburt war nicht einfach. Einleitung an ET 11 und schnell Probleme mit dem Herzschlägen unserer Tochter sowie recht rasche Erkenntnis, dass sie Sternenguckerin ist.
Alles in allem hat das Krankenhaus-Team unter der Geburt super Hand in Hand zusammengearbeitet und und alle nächsten und denkbaren Schritte bei weiterer Verschlechterung des Zustands aufgeklärt. Muss dazu sagen, dass ich eine Beleghebamme hatte.
Betreuung im Wochenbett habe ich als professionell und persönlich wahrgenommen.

Trigeminusneuralgie durch Operation "Janneta" geheilt

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
kompetente Ärzte, freundliches Personal
Kontra:
Krankheitsbild:
Trigeminusneuralgie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Hallo, ich habe seit 1997 Trigeminusneuralgie. Seitdem habe ich alle möglichen Schmerztabletten ausprobiert, doch nicht immer haben sie auch geholfen. Die letzten 2 Jahre wirkten die Tabletten gar nicht mehr, dafür wurden die Nebenwirkungen immer stärker. Die Schmerzen wurden so unerträglich. Dann hat meine Tochter im Internet recherchiert und nach irgendwelchen Möglichkeiten gesucht die Schmerzen zu lindern. So ist sie auf die Asklepiosklinik Altona gestoßen und hat gelesen, dass dort die Operationen "Janneta" durch einen erfahrenen Arzt in Neurochirurgie durchgeführt werden. So wurde ich im März 2015 erfolgreich operiert. Jetzt bin ich völlig schmerzfrei. Die Tabletten werden langsam abgesetzt und so beginnt für mich ein neuer Lebensabschnitt. Der Arzt, der mich operiert hat ist ein kompetenter, erfahrener und aufmerksamer Arzt und das Personal in der Neurochirurgie ist freundlich und hilfsbereit. Ich möchte allen betroffenen, die T.N haben, Mut machen und die Neurochirurgie in A.K. Altona empfehlen!

Erstklassige Behandlung in der Neurologie

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Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Ich würde mich jederzeit dort wieder in Behandlung geben.)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Beratung war sehr ausführlich. Alles wurde mir geduldig und verständlich erklärt. Sowohl die Diagnose der Krankheit, als auch die Therapie und möglich Folgeschäden..)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Top Ärzte und Pflegeteam auf der Neurologie, die mich tags und nachts sehr gut versorgt haben. Hervorragender Chefarzt der sich viel Zeit für mich genommen hat.)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Alles perfekt gelaufen, von der Einweisung bis zu Entlassung.)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Kein kostenloses W-Lan. Kopfhörer für Fernseher müssen extra gekauft werden.)
Pro:
Station 7B Neurologie, tolles Ärzte- und Pflegeteam.
Kontra:
Die Ausstattung der Zimmer mit Internet, TV und Telefon ist meines Erachtens unzureichend und nicht mehr zeitgemäß.
Krankheitsbild:
Herpes Zoster im Trigeminusversorgungsgebiet links (V2)
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Wegen Herpes Bläschen in der linken Gesichtshälfte die bereits das Auge und die Stirn erreicht hatten fuhr ich spät abends gegen 20:30 in die Notaufnahme.

Die Wartezeit in der Notaufnahme war relativ kurz. Der anwesende Neurologe stellte sofort die richtige Diagnose, Herpes Zoster (Gürtelrose)und veranlasste unverzüglich die stationäre Aufnahme auf der Neurologie. Nach kurzer Wartezeit wurde ich dort sehr nett aufgenommen und untergebracht.

Ich erhielt am nächsten Tag vom leitendem Chefarzt eine umfassende Aufklärung zur Krankheit und der Therapie mit Infusionen und Tabletten. Die Behandlungsdauer wurde auf 10 Tage angesetzt. Es erfolgte täglich eine erneute Kontrolle durch das Ärzteteam. Die Visite war sehr professionell und das Team nahm sich immer genügend Zeit für mich.

In den nächsten Tagen wurden weitere Diagnosen durch Röntgen, Ultraschall und dem Augenarzt durchgeführt. Dies war hervorragend organisiert, die Wartezeit in der jeweiligen Abteilung war kurz. Die Diagnose und das Ergebnis wurde gut erklärt.

Zusätzlich wurde ein Facharzt für Schmerztherapie hinzugezogen um das Schmerzempfinden ausführlich zu besprechen. Ich wurde über die Notwendigkeit der sehr intensiven Schmerztherapie und das Risiko bleibender Schmerzen sehr gut aufgeklärt.

Die Infusionen erhielt ich alle 4-5 Stunden auch Nachts. Dazu diverse Tabletten 3xtgl, Augensalbe 5xtgl und Salbe fürs Gesicht. Ich danke dem gesamten Pflegeteam der Station 7B für die geduldige und nette Betreuung während meines gesamten Aufenthaltes.

Die eingeleitete Therapie erwies sich als erfolgreich und mein Gesundheitszustand besserte sich zunehmend im Laufe der 10 Tage.

Bei der Entlassung erhielt ich einen umfassenden Entlassungsbericht mit klaren Empfehlungen zur Weiterbehandlung für den Hausarzt. Bei einer Rückfrage konnte auch nach meiner Entlassung die Ärzte telefonisch erreichen und erhielt sogar einen Rückruf.

Fazit: für mich lief alles perfekt. Exakte Diagnose und erfolgreiche Therapie.

Allgemein- und Viszeralchirurgie

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Gesamtzustand des Krankenhauses)
Pro:
Kompetente Ärzliche- und Pflege-Betreuung
Kontra:
Krankheitsbild:
Narbenhernie
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Operativer Eingriff zur Behebung einer umfangreichen Narbenhernie durch den Chefarzt der Allgemein und Viszeralchirurgie.
Voruntersuchungen, Vorbereitung auf die OP (Hier auch Anästhesie) verliefen sehr kompetent, patientengerecht und sehr zügig. OP komplikationslos, obwohl nicht vorhersehbare Schwierigkeiten während der OP auftraten!
Ebenso positiv verlief die nachoperative Betreuung durch den Arzt und das Pflegepersonal.
Meinen Dank an den verantwortlichen Chefarzt und die Station 6. Aufgrund des OP-Resultates bzw. der allgemeinen positiven Erfahrung kann die Allgemein- und Viszeralchirurgie im AK Altona sehr empfohlen werden.

Ärtzliche Versorgund sehr gut - Pflege ebenfalls

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Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Erntfernen der Gallanblase
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Vorzügliche Beratung vor der OP. Betreuung durch das ärztliche- und Pflegepersonal war sehr gut.
Die Verpflegung ausreichend, aber die Qualität
ist Verbesserungswürdig. Erhebliche Verschmutzung des Außenbereichs der Klinik (Raucherecken) sowie des Parkhauses. Eine tägliche Reinigung würde eine Verbesserung ergeben.

Erfolgreiche OP eines Dünndarm-Tumors

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kompetenz und Sorgfalt von Ärzten und Pflegepersonal; gute Organisation der Klinik
Kontra:
Klimaanlage der Klinik bedarf altershalber einer Erneuerung!
Krankheitsbild:
Tumor im Dünndarm
Erfahrungsbericht:

In der Abteilung für Allgemein- und Viszeral-Chirurgie der ASKLEPIOS-Klinik Altona wurde ich an einem Tumor im Dünndarm operiert.
Die Voruntersuchungen der Patientenaufnahme zur Diagnose (Röntgen, CT, Labor etc.) sowie die weiteren Untersuchungen zur Vorbereitung der OP erfolgten zügig und gut organisiert.
Die Operation verlief dank ärztlicher Kompetenz (Chirurgie, Anästhesie) völlig komplikationslos. Sowohl die vor- als auch die nachoperative Betreuung durch die Ärzte und das Pflegepersonal war ausgezeichnet, verständnisvoll und sehr hilfreich für mich als Patienten.
Ich kann die Klinik sowohl bezüglich Fachkompetenz als auch Patientenbetreung wärmstens empfehlen!

Professionelle Medizin

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Reibungsloser Sblauf wie geplant
Kontra:
Krankheitsbild:
Gallenblasenentfernung
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Maximal professionell alle Abläufe wie geplant perfekt funktionier. Super Chefarzt. Privatstation im 17. Stock äußerst komfortabel. Medizinische Behandlung top.

Zwei mal das gleiche: Medizinisch Top, Menschlich Flop

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Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: April 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungzufrieden (Brustwarzenformer war ein guter Tipp beim Hebammengespräch)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kaiserschnitt
Kontra:
Umgang mit Mutter während der Wochenbettbetreung
Krankheitsbild:
Geplanter Kaiserschnitt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Schon bei der Geburt von Kind 1(2012) hatte ich schlechte Erfahrungen mit dem Altona Krankenhaus sammeln dürfen, wollte aber aufgrund dessen, dass der Kaiserschnitt gut durchgeführt wurde, dem Krankenhaus eine 2. Chance geben. Der erste Kaiserschnitt war ungeplant, zweiter wegen Wochenbettdepression Wunschkaiserschnitt, die ich auf das schreckliche Geburtserlebnis und die Betreung im Krankenhaus zurück führe. Zusätzlich zur Anmeldung musste ich zwei weitere Male ins Krankenkaus. Drei unterschiedliche Termine sind zu viel! Wurde am Tag des Kaiserschnitts freundlich, aber auch nicht überfreundlich empfangen- junger Azubi durfte alles mitanschauen. Medizinisch zu loben ist, dass nach dem der Assistenzarzt die Spinalanästhesie nicht legen konnte, die Chefärztin mehrmals selbst probiert hat, damit ich nicht unter die Vollnarkose musste. Im Kreissaal alles gut, aber dann gings los. Junge Hebamme quetschte mir in den Bauch, resutlat Hämatom. Hebammen ließen sich kaum blicken, war ja schon mein zweites Kind. Ich musste selbst nach meinen Schmerztabletten fragen. Beim ungeplanten Kaiserschnitt kommt die Osteopatin kostenlos vorbei, beim Geplanten nicht. "Sie wollten doch den Kaiserschnitt, oder?" hieß es abfällig. Danke, dass Sie meine Tochter dafür bestrafen, dass ich aufgrund der Depression keine natürliche Geburt haben wollte!!! Junge Ärztin hat bei der U2 kein Gewicht gemessen, "habe sie sich das Gewicht nicht gemerkt? Die Ärztin hat ganz bestimmt das Kind gewogen." Als sich herausstellte, dass sie es nicht getan hatte, keine entschuldigung! Beim Blutnehmen aus der Ferse sollte ich ihre Kleider holen, da "viele Mütter es nicht mitansehen können." Eigentlich lieb, aber als ich wieder kam waren sie immer noch dabei, weil eine Azubi-Hebamme dies lernen sollte. Tochter weinte!
Bin mit dem dritten Kind schwanger. Bei der Entlassung (Sa) Empfang geschlossen. "Kommen sie Montag wieder." Wiederwillig Umschlag angenommen um abzugeben.Bin mit Kind 3 schwanger. Altona? Nein Danke!

Zwei mal das gleiche: Medizinisch Top, Menschlich Flop

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Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden (Drei unterschiedliche Termine für den geplanten Kaiserschnitt)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Essen gut, drei unterschiedliche Aufenthaltsmöglichkeiten, wobei diese recht voll sind.)
Pro:
Kaiserschnitt
Kontra:
Umgang mit Mutter während der Wochenbettbetreung
Krankheitsbild:
Übertragung, Einleitung und ungeplannter Kaiserschnitt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Bei der Geburt meines Sohnes (Mai 2012) wollte ich wegen der umfangreichen Versorgung (Neonatologie) umbedingt nach Altona. Schon beim CTG während des Wochenendes (Woche 40 überschritten) und bei der anschließenden Annahme wurde man mit kühler Distanz aufgenommen. Als die zweite Tablette für die Einleitung eindlich gewirkt hat, wurde ich zwar sofort in den Kreissaal gebracht, aber dann beim Festellen, dass der Muttermund nur 4cm offen war, allein gelassen. Ich war von den Schmerzen total überwältigt und wusste mich nicht zu helfen. Ab und wann kam eine unfreundliche Hebamme zum Nachschauen, die nur meinte "stellen Sie sich nicht so an, dass muss nun so sein." Toilette war damals noch im selben Bereich, wie die Anmeldung. Es war mir bei den Schmerzen sowas von egal, halb nackt den Flur runter zu laufen. Toilette in jedem Kreissaal ist bei heutigem Standard eigentlich ein muss! Mit dem Schichtwechsel kam endlich eine sehr liebevolle, freundliche und kompetente Hebamme. Sie stand mit bei der PDA und dann anschließendem Kaiserschnitt (Herztöne nicht in Ordnung, Muttermund immer noch nur 4cm offen) stets zu Seite.
Bei der Wochenbettbetreung merkte ich, dass mein Sohn Fruchtwasser geschluckt hatte. Dazu "es geht ihm sehr schlecht." Und nun? Was soll ich als frische Mutter tun? Stillen war eine Qual, dazu "Solche Kommentare helfen niemandem". Erst zum Schluss nach dem er Hungerfieber bekam, haben sie mir mit dem Beifüttern und mit Stillhütchen weitergeholfen. Aufgrund des Geburtserlebnisses litt ich unter einer Wochenbettdepression. Im Krankenhaus hat dies keiner bemerkt- Der Umgang im Kreissaal und dann während des Wochenbettes war echt wie ein Trauma für mich. Es hat lange gebraucht, bis ich sagen konnte, dass ich meinen Sohn lieb habe. Dies ist nun schon drei Jahre her und ich kann mich immer noch darüber aufregen, wie sie mit mir umgegangen sind. Wollte dem ganzen bei der Geburt meiner Tochter eine zweite Chance geben. Großer Fehler! Bericht dazu auch vorhanden.

WOW !

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Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Fast alles
Kontra:
Kein kostenloses WLAN für Patienten im KH
Krankheitsbild:
Medio-rechts-lateraler Bandscheibenvorfall LWK 4/5
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Von der Putzfrau bis hin zum Chefarzt - sehr höfliches, freundliches und vor allem kompetentes Personal! OP-Vorgespräch mit dem operierenden Arzt, die OP selbst, Visite vom Chefarzt höchstpersönlich,... das komplette Gesamtpaket von der Einlieferung bis zur Entlassung TIP TOP!!!

Nur weiterzuempfehlen !!!

Empfehlenswertes Krankenhaus

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Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (in manchem Krankenzimmern fehlen die Naßräume...)
Pro:
Angenehmes "Betriebsklima" von Stations- bis Chefarzt
Kontra:
Krankheitsbild:
Cholecystolithiasis
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Notfallaufnahme mit sehr nettem und ruhigem Personal in der Anmeldung (trotz Wochenende - es war viel los)
Gut aufgehoben- Gefühl, große Kompetenz und angenehme Zusammenarbeit verschiedener Ärzte
Nettes einfühlsames Pflegepersonal auf der Station

Nur positves zu berichten

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Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kompetenz und das gesamte medizinische Personal
Kontra:
nichts
Krankheitsbild:
Blasen-OP nach Krebs
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Im Juli 2014 wurden bei mir Blase und Prostata entfernt sowie eine Neo-Blase eingesetzt. Darüber berichtete ich in diesem Forum seinerzeit.
Leider ist der Krebs erneut aufgetaucht und verhält sich äußerst agressiv. Mehrere Infekte unter der Chemo haben mich immer wieder zurück in die Klinik befördert.
Aber auch über diese Aufenthalte kann und will ich nur positiv berichten. Chefarzt, Oberärzte, Stationsärzte und das gesamte Pflegepersonal behandeln mich nach wie vor wie .....(Beschreibungen fallen hier schwer, weil ich so dankbar bin, dass alles zu schwülstig klingen könnte). Seit Januar 2015 war ich nicht stationär untergebracht, mache aber die Chemotherapie in der onologischen Tagesklinik unter Führung der Urologie hier weiter. Gibt mir unheimlich viel Sicherheit, an allen Tagen 24 Stunden einen mir bekannten Ansprechpartner vorzufinden, falls es zu einem Notfall kommt.
Noch einmal vielen Dank an Alle

TOTAL UNZUFRIEDEN !!!!

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Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 14   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Geburt
Erfahrungsbericht:

Ich habe dort entbunden und bin sehr traurig wie das alles dort abgelaufen ist.

Mein Baby kam 1 Monat früher per Kaiserschnitt weil es sofort operiert werden musste.

Nach dem Kaiserschnitt kam mein Baby in ein anderes Krankenhaus zur Op.
Und ich kam auf ein Zimmer mit einer anderen Frau wo das Kind kern gesund war, und ich durfte zugucken wie die Dame am kuscheln und Stillen war .
Wie kann man das einer Mutter zumuten wo das Baby nach der Geburt sofort weg war und in dem Moment im Op lag ???

Die ganze Nacht kamen Hebammen zu der Dame weil das Baby noch Fruchtwasser in der Nase hatte und immer am weinen war , mir wurden dann ein paar Ohrstöpsel auf das Nachtschränkchen gelegt .

Nach der Nacht hatte ich dann geweint und bin nach vorne zu Rezeption und hatte das alles geschildert .

Wenn ich ein anders Zimmer will müsse ich zahlen ...

Schlimmer hätte es einen nicht treffen können nach so einer Entbindung !!!

Vermischung von Urin und Stuhl

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Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
s.o.
Kontra:
./.
Krankheitsbild:
Öffnung zwischen Darm und Blase
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

betrifft: Allgemein- und Viszeralchirurgie

Gute Beratung und Terminplanung
Beschwerdefreier OP - Verlauf
schnelle Wiederherstellung

Trigeminus

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Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 15   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Schade, dass ich nich früher von der Methode gehört habe
Krankheitsbild:
Trigeminus
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Das Personal und die Ärzte waren sehr freundlich und mir wurde endlich (nach 7 Jahren) geholfen und ich bin jetzt schmerzfrei!!

ewige Wartezeit

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Augen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Stunden vergehen)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden (hier wird wenig erklärt)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden (ganz ok)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden (Außer der Zeit , ok)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (wenigstens Kaffee gibt's)
Pro:
nette Mitarbeiter
Kontra:
zu wenig Mitarbeiter
Krankheitsbild:
Augenlaser
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bekomme bzw.bekam in der Klinik 7 Augenlaser - Termine. Die Betonung liegt hier auf Termine! 13:40 Uhr Termin, dran gekommen kurz vor 18:00 Uhr. Wer sich hier behandeln lässt, muss unbedingt viel Geduld und Zeit mitbringen. Diese Abteilung ist völlig unterbesetzt!!!! Die Mitarbeiter sind sichtbar unzufrieden. Sogar Streitereien werden hier direkt vor den Patienten ausgetragen. Also mir tun die Mitarbeiter nur leid , denn der Grund für diverse Umstände in, ich kann mir vorstellen allen Abteilungen , liegt definitiv mehrere Etagen höher.

Jederzeit wieder!!

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Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Persönlicher Umgang
Kontra:
Krankheitsbild:
Entbindung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Zur Entbindung meines zweiten Kindes war ich in Altona angemeldet und bin absolut zufrieden!! Ich hatte eine einfühlsame und kontinuierliche Betreuung durch Hebammen und bis auf das Setzen der PDA eine reine Hebammengeburt. Ausnahmslos alle Angestellten waren äußerst freundlich und zuvorkommend und es wirkte sehr persönlich. Jede Schwester, Ärztin oder Hebamme stellte sich persönlich vor, gratulierte mir zur Geburt meines Sohnes. Auch als mein Sohn kurz Sauerstoff bekommen musste und für ein paar Minuten nach der Geburt direkt zum Kinderarzt musste, wurde mir das sehr lieb erklärt und als ich darum bat, ob eine Hebamme noch mal nachschauen könne, lief jemand direkt hin und erstattete mir Bericht, das alles gut ist und mein Kind fit und munter. Obschon ich ein ängstlicher Mensch bin, habe ich mich sehr sicher gefühlt und wurde ich in allen Siuationen super geduldig aufgeklärt, zB als das Fruchtwasser grün war. Auf der Wochenbettstation war es ähnlich freundlich und zuvorkommend. Allerdings hatte ich ein Comfort-Zimmer gemietet und weiß nicht, ob es daran lag. Ich kann wirklich nichts finden, was mich daran hindern könnte, noch mal dort zu entbinden. Mein erstes Kind hatte ich im Elim entbunden und dort wirkte alles zu unpersönlich und routiniert und ich fühlte mich eher abgefrühstückt. Zwischen beiden Kindern hatte ich eine Fehlgeburt und musste im AK Altona behandelt werden. Auch in dieser emotional belastenden Situation habe ich dort nur Freundlichkeit erfahren. Natürlich kommt es überall immer darauf an, an welches Personal man gerät, ich hatte aber anscheinend immer großes Glück.

Wir fühlten uns sehr gut betreut!

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Entbindung
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden (wir wurden einmal "verwechselt", als es um eine Spritze für die Kleine ging. Hat sich noch rechtzeitig aufgeklärt, aber natürlich haben wir uns etwas erschrocken.)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Rund-um-Versorgung
Kontra:
-
Krankheitsbild:
Entbindung und Wochenbett
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Normalerweise schreibe ich keine Bewertungen zu irgendetwas, aber da wir hier bei dem Thema Geburt wirklich sehr zufrieden waren und sowieso meist nur von Unzufriedenen bewertet wird, mache ich eine Ausnahme, auch um einigen Negativberichten deutlich zu widersprechen.

Ende April 2015 kam unsere kleine Tochter per geplantem Kaiserschnitt im AK Altona zur Welt.

Wir hatten uns im Vorhinein im Netz über einige Kliniken informiert. Ursprünglich hatten wir aufgrund der räumlichen Nähe ohnehin im AK Altona entbinden wollen, waren aber dann aufrund einiger negativer Bewertungen (insbesondere zur Wochenbettstation), auch auf dieser Seite hier, unsicher geworden.

Während der Schwangerschaft waren wir dann ein paar Mal "ungeplant" im AK Altona aufgeschlagen und fühlten uns jedes Mal gut und freundlich betreut, auch nachts und am Wochendende, deswegen blieben wir dann - glücklicherweise - doch bei unserem ursprünglichen Plan.

Der Rest ist schnell gesagt:

Die Vorbereitungsgespräche und insbesondere die Entbindung selber sowie die Betreuung im Kreißsaal waren uneingeschränkt toll.

Die Kritik an der Wochenbettstation können wir nicht nachvollziehen: Sämtliche verantwortliche Mitarbeiter vom Chefarzt bis zur Kantinenfrau waren freundlich, immer hilfsbereit und nach unserem Empfinden kompetent - auch noch nach nach dem dritten nächtlichen "Klingeln" der frischgebackenen besorgten Eltern. Natürlich muss man sich auch trauen zu fragen.

Selbstverständlich ist das AK Altona kein gemütliches Geburtshaus oder eine kleine Privatrunde. Wer sich damit anfreunden kann, dass jeden Tag ein neues Gesicht im Zimmer auftaucht (dafür ist eben das Betreunngsangebot auch entsprechend groß), der kann sich beruhigt im AK Altona anmelden. Wir fühlten uns jederzeit gut aufgehoben. Für jedes Problem stehen Ansprechpartner, Ärzte, Krankenschwestern, Stillberaterinnen, Hebammen, etc. zur Verfügung, alle hatten Zeit, alle waren nett. Danke!

PS.: Empfehlenswert ist die Buchung eines Familienzimmers.

notsektio kompetent und fürsorglich

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Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2008   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
meine hebamme für mich ein kleiner engel
Kontra:
Krankheitsbild:
geburt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin dankbar!!!

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Neurochirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Team mit Klasse
Kontra:
Krankheitsbild:
Hirntumor
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mein Sohn Eryk ist ein Patient in Neurochirurgie. Ich bin dankbar fur sein Leben zu retten!!!~
Super Krankenhaus, super Team. Im 13 B sind alle Krankenschwester nett und lieb und die Arztinnen & Artzen auch!

Dieses Krankenhaus macht krank...

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Onkologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Beratung,wo...?)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Gesundheit darf keine Ware sein!)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Automatismus)
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden (60 ziger Jahre Stil...)
Pro:
Schwesternschaft trägt die Hauptlast
Kontra:
Ärzte wirken wenig motiviert,wenn sie einmal erreichbar sind.
Krankheitsbild:
Krebs
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Das Behandlungszimmer meiner Frau verließ ich vier
Wochen lang nicht und versorgte sie am Tage und in
der Nacht.
Meine Frau verlor ihr Leben,weil der diensthabende
Arzt auf der Station 5a,der Asklepios Klinik Altona,
die sich anbahnende Blutvergiftung ignorierte.
Der Arzt arbeitet heute auf der Paliativstation 3c,
der Asklepios Klinik Barmbek.
Hier kann er nicht mehr viel falsch machen...
Ich kämpfe auch heute noch für meine Frau.
Der 3. Strafsenat des Hanseatischen Oberlandesgerichtes
ließ mein Klagebegehren gegen diesen Arzt nicht zu...

NIE WIEDER! HORROR

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Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (unmenschlich)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Gar keine!)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (KEINE Organisation)
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Eine Ärztin sonst nichts
Kontra:
Umgang mit den Patienten und Warte Zeit.
Krankheitsbild:
Unterbauch Schmerzen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Um 10Uhr Morgens mit einer Einweisung von meinem Hausarzt,kam ich in der Notaufnahme an.Seid 3Wochen litt ich unter starken Schmerzen im Unterbauch.Nach ca.3Stunden wurde ich weitergeleitet zur Urologie,da die Ärztin & auch mein Hausarzt etwas mit der Blase & den Nieren vermuteten.Nach einiger Zeit kam ich dran weiterhin ohne Info in der Urologie wurde einfach gesagt "ausziehen".Auf nachfrage warum,sagte die Schwester nur trocken,dass ich ein Katheter in die Blase bekomme,damit die frischen Urin untersuchen können.Ohne weitere Info & im kalten Ton,sagte sie ich solle mich jetzt ausziehen und auf den Stuhl setzen.Sie sagte nur"waren sie grad aufn Klo da ist ja nichts.Hab den letzten Tropfen."Die schmerzhafte Angelegenheit würde wie am Fließband abgefertigt.Schon kam der Arzt.Nach einigen Sekunden war der test"durch"& sagte nur"negativ"daraufhin lächelte der Arzt & meinte ich habe nichts.keine Leukos & keine Entzündung.Er fragte mich nicht einmal wie mein Krankheitsbild bisher ausgesehen hatte,er interessierte sich garnicht & ich fühlte mich überhaupt nicht ernst genommen.Er sagte es sei wohl Gynägologisch& nicht mit der Blase.Das ich seid 3Wochen Schmerzen habe und dass mein Hausarzt sagt es sei etwas mit der Blase & dass bisher mehr als 20Teststreifen dies bewiesen interessierte ihn garnicht.Er sagte nur alle seien verunreinigt gewesen durch haare etc & ich hätte nichts.Seine arrogante und nicht ernsthafte Art war unmöglich.Nicht einmal 5 Minuten war er bei mir und fertigte mich regelrecht ab.In der Gynäkologie war der Frauenarzt auch der Meinung das meine Schmerzen urologisch seien.Zusammengefasst war in insgesamt 10STD im Kh am ende ohne Befund & unter Schmerzen.Nicht einmal bot mir jemand Schmerzmittel an!UNMENSCHLICH!Ich fühlte mich nicht ernst genommen & vor allem der Urologe war unmöglich!Für mich hat die Schwester etwas falsch gemacht da sie mit einem tropfen und nach 2Sekunden nur gepfuscht haben kann. Leukos kann man nur nach 2Min auf einem Streifen sehen!

Ökonomische Erwägungen bestimmen in diesem Krankenhaus das Handeln

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Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Vielleicht hilft Ihnen Novalgin?!)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden ("Die Stenose kann die Beschwerden nicht verursachen")
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Verzögert um Gewinnmaximierung zu erzielen)
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden (Dreckige alte Gabel hinterm Bett)
Pro:
Reizende Fahrer welche die Patienten zu den Stationen fahren
Kontra:
Herzbeklemmungen werden als Panikattacken abgetan
Krankheitsbild:
KHK
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ökonomische Erwägungen bestimmen in diesem Krankenhaus das Handeln und die Entscheidung von Ärzten!Hier geht es ausschließlich um die Auslastung von Ressourcen. Menschen werden behandelt wie Vieh und dürfen Ihre Gefühle und Bedürfnisse am Empfang abgegeben. Diese menschenverachtende und unsachgemäße Behandlung erfolgt um Aktionäre zufrieden zu stellen. Profitmaximierung steht vor dem Wohl des Patienten. Gendermedizin und die Unterschiede zwischen Mann und Frau scheinen hier gänzlich unbekannt bzw. werden ignoriert.
Dieses Mal lag wieder eine Einweisung aufgrund eindeutiger Symptome einer Stenose vor. Seit 5 Jahren KHK Patient mit zwei Bypässen und 3 Stents weiß ich genau, wann mit meinem Herzen etwas nicht in Ordnung ist. Am Aufnahmetag wurde eine Herzkathederuntersuchung vorgenommen und eine mittelgradige Bifurkationsstenose festgestellt. Stents wurden nicht gesetzt sondern der Patient der Intensivmedizin übergeben. In einem Zimmer lag ich gemeinsam mit einem Mann nur durch eine halbhohe Gardine getrennt (Station 15). So war eine Intimsphäre nur sehr eingeschränkt gegeben.

Drei Tage wurde ich als Patientin nicht ernstgenommen und mein Herz zusätzlich einem Stress-MRT ausgesetzt. Erst nach dieser Tortur (Todesangst)nahm man meine Beschwerden ernst und setzte eine weitere Herzkatheder-OP für Bifurkation-Stents an.

Am vierten Tag,lag ich 2,5 Stunden im Vorzimmer des OP, bis man mir mitteilte, dass die OP an diesem Tag nicht stattfinden würde. Als Angst- und Herzpatient eine -nicht nur psychisch- stark belastende Situation.
Am fünften Tag lag ich bereits eine Viertelstunde im OP bevor der Chirurg kam und mit der Behandlung begann. Physisch und psychisch bereits am Limit, heulte ich und musste mir vom Chirurgen sagen lassen: "Reißen Sie sich mal zusammen und hören sie auf zu heulen, so kann ich nicht operieren!"
Bereits im Nov. 13 wurde ein verschlossener T-Graft nicht festgestellt und ich als Patient als Simulant entlassen.
Patienten schieben ihre Betten bei Verlegung selbst auf die andere Station (9)und sorgen auch für Ihre Ernährung,sofern sie sich bewegen können. Durch andauernd angesetzte Untersuchungen muss der Patient nüchtern bleiben und muss um sein Essen flehen: "Wir müssen erst sehen, was übrigbleibt, wir hatten zu viele Neuaufnahmen. Ich kann auch nichts dafür!"
Wenn es Essen von der Firma "Appetito" gibt, so ist dieses unansehnlich, geschmacklos und höchstens als Viehfutter geeignet.

Wir waren sehr zufrieden mit der Betreuung

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
persönlicher Service
Kontra:
manchmal etwas konfus mit den Akten
Krankheitsbild:
Entbindung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Wir waren nun zur Geburt beider unserer Kinder im AK Altona. Beide per Kaiserschnitt. Beim ersten, der nach mehr als 24 Stunden in den Wehen immer noch mit Gesicht zuerst raus wollte und beim zweiten, der sich erst gar nicht aus der Querlage herausbegab, fühlten wir uns im AK Altona sehr gut aufgehoben. Beide Positionen unserer Kinder sind nicht alltäglich gewesen, wobei die Expertise in dem PNZ sehr beruhigend war. Auch die behauptungen, die man oft hört, daß die Behandlung nicht perönlich ist, können wir nicht bestätigen. Selbst eine Woche nachdem wir das Krankenhaus verlassen hatten, begrüßte man uns in der Wochenstation noch per Namen.
Wir würden das PNZ definitiv weiterempfehlen.

unglaublich

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Innere
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 15   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Schwestern in der Notaufnahme nett
Kontra:
Ärzte in der Notaufnahme komplett überfordert und unorganisiert. Stationzimmer unsauber, das Zimmer erkennt man am Alter des Krankenhaus .
Krankheitsbild:
unklare Beschwerde im Ober-und Unterbauch und Halsschmerzen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Betr. Notaufnahme. Unfreundliche Schwestern am Empfang. Lange Wartezeit. Drei Ärzte dreimal die gleichen Fragen drei die gleichen Untersuchungen da es anscheinend keine Patienten Akte gibt sondern jeder nimmt Zettel von der Wand und trägt was ein. Dann unter Schmerzen wieder nach hause geschickt. 8 Euro Parkgebühren. Am nächsten Tag erneut Notaufnahme. Wieder 6 1/2 gewartet bis entschieden (von 2 Ärzten ) das man eine Nacht zur Überwachung bleibt. Fahre nach Hause wieder 8 Euro. 2 Std später Anruf ich soll meine Tochter abholen sie hätte ja nichts. Fazit 5 Ärzte 4 mal Ultraschall. 16 Euro Parkgebühren. Dann die Aussage sie wird internistisch verlegt. Von meiner Tochter informiert Station 8 Zimmer 5. Keine innere Station sondern Gynäkologie. Aussage es war kein Bett frei. Meine Frage wie es weitergeht konnte keine Schwester beantworten. Den Arzt am Telefon gesprochen. Keine klare Ansage. Noch eine Nacht. Nächster Tag Visiteärztin sie hat nichts sie kann nach hause. Auf meine bitte das ein HNO bei meine Tochter schaut sagte die Ärztin das geht nicht sie ist kein Notfall. Da habe ich meine Tochter genommen und bin zum niedergelassen HNO gegangen. Schwere Mandelentzündung 10 Tage Antibiotikum. SO LANGE ICH SELBER ENTSCHEIDEN KANN WERDE ICH DIESES KRANKENHAUS NICHT MEHR BETRETEN.

Angenehme Geburtsklinik

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Räumliche Trennung, angenehme Atmosphäre
Kontra:
Frühstück, Abendessen
Krankheitsbild:
Kaiserschnitt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Im März 2015 kam mein Sohn im Ak Altona per geplantem Kaiserschnitt zur Welt. Etwa 2 Monate zuvor war ich zum Geburtsplanungsgespräch in der Klinik. Die Gespräche mit Hebamme und Ärztin waren sehr angenehm und es wurde auf meine Wünsche zur Geburt eingegangen. So wurde zum Beispiel der Kaiserschnitttermin auf den Entbindungstermin datiert. Mir wurde rund um ein gutes Gefühl vermittelt. Eine Woche vor dem Kaiserschnitttermin hatte ich die Aufklärungsgespräche mit dem Gynäkologen und dem Narkosearzt. Auch die waren sehr informativ und menschlich angenehm.
Am Tag der Geburt war das Kreißsaal- und das Opteam sehr nett. Sie haben uns immer Sicherheit vermittelt und überspielten kleinere Komplikationen mit einer angemessenen Brise Humor.
Als besonders toll möchte ich die Bondingphase im Op erwähnen. Der Kleine wurde direkt ganz kurz im Op versorgt. Mein Mann durfte die Nabelschnur kürzen und dann kam er zum ersten Kuscheln und Kennenlernen auf meine Brust. Dort staunten wir fast bis zum Ende der Op.

Auf der Wochenstation hatte wir ein Familienzimmer. Das war ein Traum. Die Hebammen und Schwestern waren ALLE sehr nett. Bei Fragen wurde geholfen, aber man wurde nicht von vorn bis hinten betüddelt.

Das Mittagessen war lecker. Frühstück und Abendessen eher zum abgewöhnen. Es gab immer die gleiche sehr geringe Auswahl.

Etwas erstaunt waren wir über die kurze Aufenthaltsdauer. Mittwoch entbunden, wurden wir am Freitag bereits gefragt, ob wir heim wollen. Wir sind dann aber doch noch bis Samstag geblieben.

Die Kinderärzte zur u1 und u2 waren ebenfalls sehr nett und haben informiert und beruhigt.

Alles in allem waren wir sehr zufrieden und würden jeder Zeit wieder zur Entbindung nach Altona und können es sehr empfehlen. Besonders zu erwähnen ist die räumliche Trennung der Entbindungsstation vom Rest des Krankenhauses. Das ist sehr angenehm.

Überzeugende ärztliche Leistungen

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
ausgezeichneter, nachhaltiger Behandlungserfolg!
Kontra:
Krankheitsbild:
Epidermoid
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Gut durchorganisierter Empfang. Geringer bürokratischer Aufwand. Ausgezeichnete Beratung. Nettes, gut ausgebildetes Pflegepersonal.
Essen: Naja. Zügiger Heilungsverlauf trotz kleiner Komplikationen, die aber zum Risikobild der Entfernung eines Epideroid gehören.

gallensteine

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Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Ärzte +pflege
Kontra:
Zimmer
Krankheitsbild:
gallensteine
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Gallen-op ist super gelaufen, tolle Aerzte super Pflegepersonal auf Station 14 a keine Probleme gehabt . ich kann die Klinik empfehlen und wuerde immer wieder kommen !! danke fuer alles

Schnelle und zutreffende Diagnosen in Verbindung mit innovativen Behandlungsmethoden

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Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Anwendung innovativer und wirksamer Behandlungsmethoden
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

sehr kompetentes Ärzteteam und wirklich freundliches Pflegepersonal; engagierte medizinische Beratung

Perinatalzentrum AK Altona - durchweg positiv

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Entbindung
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
freundliches kompetentes Team
Kontra:
Das Essen - um überhaupt ein Kontra zu haben!
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meine Frau und ich waren im Feb. 2015 zur Entbindung im PNZ vom AK Altona.

Da wir vorher schon zu diversen Terminen ins Perinatalzentrum mussten, konnten wir uns einen guten Eindruck von Räumlichkeiten und Personal machen, jegliche Nervosität oder Sorge wurde einem sofort genommen, durch die erfahrene, beruhigende Ausstrahlung des Personals.

Bei jedem Besuch und schlussendlich auch bei der Entbindung und auf der Wochenbett-Station wurden wir jederzeit kompetent und freundlich behandelt und beraten.

Die Hebammen und Ärzte des Kreißsaals haben zu jedem Zeitpunkt einen kompetenten Eindruck gemacht und auch wenn in der Nacht Unterbesetzung herrschte fühlten wir uns nicht allein gelassen. Wenn wir nach einer Hebamme geklingelt haben, war auch sofort jemand da.

Auf der Wochenbett Station hat man sich sehr gut um uns gekümmert und wirklich jeder einzelne war freundlich und kompetent. Aus den Bereichen der Physiotherapie und Osteopathie standen Mitarbeiter zur Verfügung.

Wir würden das Perinatalzentrum des AK Altona jederzeit weiter empfehlen.
Die negativen Eindrücke konnten wir nicht teilen.

Vielen, vielen Dank an das Team des PNZ! Wir haben uns sehr sehr wohl gefühlt.

empfehlungswurdige Klinik

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Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
sehr nettes Personal
Kontra:
Krankheitsbild:
trigeminusneuralgie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Bin sehr zufrieden. Alles gut gelaufen u. alle sind sehr nett. Ich fühlte mich gut aufgehoben

Best Experience !

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Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2011/2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Dr. Wulfing - The Head Chief !!
Kontra:
Krankheitsbild:
Prostata
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

In 2011 I had the diagnosis of having a Kidney Tumor. The doctor and his team made the operation and the Tumor was successfully taken care of. During this time in the Klinik I was totally taken care of in a very professional , friendly, and helpful way. It was a very positive experience and at that time I would have recommended anyone to have faith in this Asklepios Altona Urology Dept.
Now I had a Prostata Size Reduction Operation - TUR Prostata. My doctor and his team made once again a successful operation. I had the same positive experience in the Urology Dept. I was treated very professionally , and the friendliness and kindness of the entire staff was once again 1A !
In the daily news we read so much critic over the Medical System and the negative conditions in German Hospitals.
All I can say is this Urology Dept. Team in the Asklepios Klinik Altona prooved completely the other side of the story.
I am very thankfull in having the luck of having discovered this team of very adept professional people.

Super Betreuung, tolle Ärzte und Hebammen

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Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Entbindung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe zum zweiten Mal hier entbunden und bin 100% zufrieden.
Die Hebammen und Ärzte im Kreissaal sind wahnsinnig nett und vermitteln einem zu jedem Zeitpunkt dass sie genau wissen was zu tun ist. Ich fühlte mich dort zu jedem Zeitpunkt sehr gut betreut und aufgehoben.

Auch die Hebammen auf der Wochenstation sind unglaublich nett, hilfsbereit und haben jederzeit ein offenes Ohr für jegliches Anliegen.

Ich kann jedem nur empfehlen in Altona zu entbinden. Obwohl es ein großes Krankenhaus ist hat man nicht das Gefühl nur einer von vielen zu sein. Ich empfand die Betreuung als sehr individuell. Jeder hat sich sehr viel Zeit für mich genommen.

Hervorragende Beckenbodensprechstunde

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Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014/15   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
freundlich , zugewandt, einfühlsam und kompetent
Kontra:
manchmal wartezeiten
Krankheitsbild:
Pelvic pain Syndrom, Reizblase
Erfahrungsbericht:

Ich wurde mit dem Krankheitsbild Pelvic pain Sndrom in der urologischen Abteilung Prof. Wülfing/ OA Margawal behandelt.Nach jahrelangem Leidensdruck und Ärzte Odyssee bin ich Gott sei Dank in der Beckenbodensprechstunde dieser Abteilung gelandet. Ich kann nur weiterempfehlen. Dr. MARGAWAL iST ein sehr kompetenter Mediziner. In jeder Hinsicht. Nun bin ich nach ein paar Monaten nahezu beschwerdefrei.
Das Pflegepersonal und auch alle anderen Ärzte sind sehr freundlich und zugewandt. Note sehr gut für diese Abteilung.

Profitorientiert aber solide

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Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden (Gäbe es WLAN, wäre ich sehr zufrieden)
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden (positiv: verwaltungstechnisch Aufnahme eine Woche vorher bei der Voruntersuchung)
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Gallenblasenentfernung
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Auch ohne stationäre Wahlleistungen eine solide Behandlung.
Die Klinik war bei meinem jetzigen Aufenthalt sehr stark belegt, es herrschte akute Bettennot, aber mit etwas zusammenrücken hat's funktioniert. Ich hatte nicht den Eindruck, dass die medizinische Qualität darunter litt.

Das medizinische Personal ist freundlich und kompetent, wenn auch tendenziell eher überlastet.

Super

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Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Entbindung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Wir waren sehr zufrieden mit allem. Das Kreißsaal - Team ist nett und sehr einfühlsam. Alle Schritte werden ausführlich besprochen und man ist zu jedem Zeitpunkt auf mich eingegangen und hat auch auf meine Wünsche Rücksicht genommen. Die Geburt lief auf einen Kaiserschnitt hinaus. Auch hier habe ich mich zu jedem Zeitpunkt sicher gefühlt. Besonders hat uns gefallen, dass wir danach noch 2 Stunden in einem Kreißsaal hatten um uns in Ruhe kennenzulernen.
Die Wochenbett - Station hat uns auch gut gefallen. Es war zwar viel los aber es verläuft sich alles und man merkt nichts davon. Auch die Betreuung der Schwestern und Hebammen war super. Es wird Wert darauf gelegt, dass die Mütter schnell selbstständig werden und sich allein um ihre Kinder kümmern können. Wenn man sich damit nicht anfreunden kann, ist man hier falsch. Man wird nicht verhätschelt, die Schwestern und Hebammen stehen aber trotzdem mit Rat und Tat zur Seite.

Sehr gründlich untersucht

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Rheuma
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
sehr gründliche Ursachenforschung, schneller Termin
Kontra:
Krankheitsbild:
unklare Muskelschmerzen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe schnell einen Termin bekommen, gleich den ersten Termin nach Neujahr. Ich wurde sehr freundlich empfangen, und obwohl mit viel Stress zu rechnen war musste ich bloß eine viertel Stunde warten. Die Dr. Göhmann hat mich sehr gründlich untersucht und hat viele Ausschlussdiagnosen bedacht. Sie hat sich sehr viel Zeit für mich genommen und mir wirklich zugehört.

Schädeldeckelung

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Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
alles gut
Kontra:
schlecht funktioniernde Klimaanlage
Krankheitsbild:
Schädeldeckelung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

ich kann diese Klinik nur weiterempfehlen- es hat alles sehr gut geklappt- der Deckel passt zu 100% soweit ich es beurteilen kann

Erstklassig, vielen, vielen Dank

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Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (terminlich auf meine berufliche Situation eingegangen, danke Dr. Lawall und Dr. Nagel)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (werde die nächsten beiden anstehenden OP´s auch dort durchführen lassen)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (ist noch ganz frisch, aber ich habe ein gutes Gefühl)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Ärzte und alle anderen Mitarbeiten
Kontra:
Krankheitsbild:
Thrombose, Krampfader
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Anruf am 18.12.14 aufgrund einer thrombotisierten oberflächlichen Vene. Ich laboriere dort schon über 3 Monaten mit rum (täglich Thrombosespritzen) hatte aufgrund meiner Selbstständig keine Zeit dieses operativ behandeln zu lassen. Nachdem ich am gleichen Tag bei der Venensprechstunde mit eingeschoben wurde und von dem überaus sympathischem Dr. Lawall diagnostiziert wurde und ihm sagte das ich beruflich sehr stark eingebunden bin und ich das jetzt möglichst zeitnah operiert haben möchte, hat er mit dem Chirugen Dr. Nagel telefoniert, ihn gebeten ob er das nicht kurzfristig mit einschieben könnte. Herr Dr. Nagel kam daraufhin gleich in den Ultraschall-Doppler Raum schaute kurz drauf und sagte : ok. morgen früh um 7:00 Uhr . Er sagte mir noch das er kein Chefarzt sei und ich aufgrund meiner Privatversicherung darauf Abspruch hätte. Ich habe da eh kein Problem mit,zumal Dr. Nagel einen sehr kompetenten und netten Eindruck machte, Dr. Lawall mir versicherte das er und sein Team spitzenmäßig arbeiten. Das alles kann ich nur ausdrücklich bestätigen !!!!! Vielen, vielen Dank nochmal !!

Unbedingt erwähnswert ist noch das wirklich sämtliche Angestellten des Krankenhauses überaus freundlich und hilfsbereit waren. Angefangen vom Empfang, der Schwester die mir Blut abgenommen hat, ohne das ich den Piks merkte, dem Pfleger/Azubi der mich in den 0P- Vorbereitungsraum geschoben hat, die Schwestern auf der Aufwach- und Tagesstation...
Zur Vollnarkose: Das war die perfekteste die ich bisher bekommen habe. Keine Überkeit, kein Schüttelfrost und weil ich wohl vorher über die Atemmaske betäubt wurde habe ich nicht mal gemerkt wie die Narkoseflüssigkeit in die Vene gelaufen ist. Der Doc und die sehr nette und beruhigende Schwester sind hier auch unbedingt hervorzuheben.Einziges Manko ist vielleicht das die Zimmer nicht postmodern und wohl aus den 60er stammen, zumindest in der Tagesstation. Das wird mich bestimmt nicht abhalten, die nächsten beiden anstehenden OP´s dort durchzuführen

Qualität teuer erkauft

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Entbindung
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 14   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden (Weil wir es uns leisten konnten)
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Kreissaal
Kontra:
Lebendiges Beispiel für eine Zwei-Klassen-Medizin
Krankheitsbild:
Geburt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Kreissaal absolut angenehm. Als meine Frau in ihr Zimmer kam wurde gerade die Bettnachbarin von ihrem Kaiserschnitt zurückgebracht. Als erstes lies diese sich nun von ihrem Gatten auf die Terasse schieben und hat eine geraucht. Durch das Zimmer waberte der Qualm. Wir haben uns ein Comfort-Zimmer aus eigener Tasche geleistet. Das war zwar teuer, aber rückblickend jeden Cent wert. Hier konnten Mutter und Kind nebst Vater in Ruhe die ersten Schritte tun. Ärzte und Schwestrrn waren bemüht, wirkten aber alle müde und z. Teil überarbeitet. Man merkt, dass hier ein Konzern seine Dividende auf dem Rücken des Personals und auf Kosten einer menschlichen Medizin macht. Die Privatisierung des Gesundheitssystems war ein fataler Fehler - mal sehen wie lange es noch braucht, bis es auch der Letzte gemerkt hat und das System kollabiert.

Kreißsaalteam Top - Wochenbettstation Flop

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Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2011
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden (Aufgrund der Entbindungsstation)
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden
Pro:
Kreißsaalteam
Kontra:
Wochenbettstation
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Das Kreißsaalteam war kompetent und ich fühlte mich recht gut aufgehoben.
Leider war im Sommer 2011 ein regelrechter Geburtenboom. Somit war die Entbindungsstation mehr als ausgelastet.

Angekommen auf der Wochenbettstation änderte sich der Eindruck und man merkte hier die Überlastung deutlich.
Das Personal war kurz angebunden, man musste hinter jeder Information herlaufen.


Als frisch gebackene Mutter wurde man doch recht oft harsch angefahren.
Stillberatung ist toll wird hier aber auch gnadenlos durchgedrückt ob man als Mutter das so immer möchte steht auf einem anderen Blatt.
Ich fühlte mich hier Fremdbestimmt.

Die Zimmer waren in Ordnung , die Sauberkeit des WC's hätte besser sein müssen.

Als mein Kreißlauf einmal verrückt spielte und man nach Hilfe bat. Wurde nicht etwa mal nachgeschaut! - Nein, man wurde mit dem Satz:" Das passiert oft, alles in Ordnung" abgewürgt.

Fazit:
Das Personal der Entbindungsstation war kompetent und freundlich. Vielen Dank hier an das Personal, die einem wirklich ein gutes Gefühl gaben.

Die Wochenbettstation war eine Katastrophe.
Vielen Dank für mein Trauma.

Prostata / Urolift Implantation

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Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
sehr aufmerksamme u.freundliche Betreuung vom ersten Moment an.
Kontra:
Nein
Krankheitsbild:
BPS mit Restharnbildung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Schon seit längerem schiebe ich eine klassische Prostata-Op ( Laseranwendung o. Ausschaben )wegen den zu erwartenen Nebenwirkungen vor mir her.

Seit kurzem kommt in der Urologischen Abt. der Asklepios Klinuk Altona,unter Leitung von Prof. Dr. Wülfing, eine neue Op-Methode,die sogenannte
"Urolift-Implantation" zur Anwendung.

Bei dieser Methode wird die Harnröhre im bereich der Prostat mechanisch mittels "Urolift-Ankern"
geweitet.

Op-Verlauf:
1.12 Dauer des Gesammteingriffes unter
Vollnarkose cirka 40 Min.
Implantion von 4 Urolift-Ankern 17 Min.
2.12 1 Tag Bettruhe mit Dauerblasenkatheter.
3.12 Entfernen des Katheters im laufe des
Vormittags.
4.12 Entlassung am Vormittag

Resultat:
Leichtes brennen beim Urinieren,keine Blutungen und schon nach 7 Tagen deutlich entspannteres urinieren möglich,so wie ich es von früher gewohnt war.
Aber besonders wichtig;Keine sexuellen Einschränkungen in bezug auf den trockenen Samenerguss( Retrograde Ejakulation)

Bis zu diesem Zeitpunkt wurden alle meine Erwartungen zur vollsten Zufriedenheit erfüllt.

Die Langzeitwirkung gilt es nun abzuwarten da es bezüglich dieser Methode noch keine Langzeiterfahrungen gibt die über 2 1/2 Jahren hinaus gehen.

Verblüffend unkompliziert

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Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (habe nichts auszusetzen)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Vertrauen erweckend, kompetent)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
"Schönste" Narkose, die ich bisher bekommen habe
Kontra:
dazu wüsste ich nichts zu sagen
Krankheitsbild:
Leisten-Hernie (Leistenbruch) und Nabel-Hernie.
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Unkomplizierte Aufnahme, freundliche Mitarbeiter;
großes Zimmer mit schöner Aussicht auf den Hafen;
kompetentes und freundliches Pflegepersonal auf der Station. Anästhesie unglaublich - habe nicht bemerkt, dass es "losgehen" sollte, schaute hellwach zur Decke und fragte, wann es losgeht; Antwort: Es ist schon alles vorbei.
Die Verpflegung war gut, Getränke aller Art konnten jederzeit geholt werden oder wurden auf Wunsch gebracht.
Die Operation verlief optimal, soweit ich das beurteilen kann. Keine Komplikationen.

Diagnosefehler

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Rheuma
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden (alle Untersuchungen wurden gut durchgeführt)
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden (Leider ist ein Untersuchungsergebnis verloren gegangen)
Pro:
Untersuchungen sind gründlich, schneller Termin
Kontra:
Leider war das Arztgespräch bei mir zu kurz, auch später hatte der Arzt kaum Zeit mit mir zu reden
Krankheitsbild:
Kollagenose
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war zur Diagnose in diese Klinik eingewiesen worden. Es fanden verschiedenen Untersuchungen statt. Heraus kam, dass ich kein Rheuma habe, worüber ich mich sehr gefreut habe.

Allerdings wurde nur zwei Wochen später bei zwei verschiedenen Fachärzten festgestellt, dass ich doch an einer Kollagenose erkrankt bin.

Auch wenn es länger dauert, kann ich empfehlen, eine Diagnose statt stationär lieber ambulant bei den verschiedenen Fachärzten durchführen zu lassen. Diese haben, zumindest bei mir, mehr Zeit für ein Gespräch gehabt und haben aufgrund dessen die richtigen Untersuchungen durchgeführt.

Weiterbehanldung

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Neurochirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
nichts
Kontra:
schlechte Behandlung
Krankheitsbild:
Schlaganfall
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

wenn man mal Patient war und gezwungen wird wieder zu kommen sollte man dies tunlichst vermeiden- man wird sprichwörtlich hängen gelassen

1 Kommentar

Rudolph am 21.04.2015

Ich fühle mit Ihnen und weiß genau, was Sie mit diesen wenigen Worten ausdrücken!

Sehr gutes Krankenhaus

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Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Ärzte, Schwestern, Betreuung insgesamt
Kontra:
DAS ESSEN
Krankheitsbild:
Sectio aufgrund absolut zu großer Frucht
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Äußerst freundliche und kompetente Ärzte (sowohl der Anästhesist als auch die Chirurgin). Größtenteils sehr freundliche und hilfsbereite Schwestern- vor allem nachts. Ich hatte einen Kaiserschnitt und erfuhr wirklich hervorragende Unterstützung.
Das Zimmer war völlig in Ordnung; was jedoch schade war, dass aufgrund eines Wasserschadens nur sehr wenige Familienzimmer zur Verfügung standen, so dass wir in ein solches erst in der dritten (und letzten) Nacht einziehen konnten.
Das Einzige was wirklich extrem zu bemängeln war, war das Essen. Auch wenn mir durchaus bewusst ist, dass ein Krankenhaus kein Hotel ist, fand ich es sehr ärgerlich, dass mir auch am dritten Tag trotz mehrerer Hinweise, dass ich Vegetarier bin, weiterhin immer das Fleischgericht serviert wurde und es auf Nachfragen immer nur hieß "oje, ich glaube, wir haben nichts Vegetarisches mehr". Auch finde ich durchweg Orangen als einziges Obstangebot (Mitte Mai!) so mittelpassend! Auch bzgl des Stillens.
Aber lange Rede, kurzer Sinn: Essen furchtbar, alles andere top und das ist ja das, was zählt!

Erfolgreiche Nasen OP

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Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Sehr professionelles und nettes Team mit einen sehr guten Endergebnis
Kontra:
Schwestern teilweise gestresst
Krankheitsbild:
Schiefe Nasenscheidenwand
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Hallo zusammen,

gerne teile ich meine Erfahrung in diesem Forum um Euch bei der Entscheidungsfindung zu unterstützen.

Diagnose: komplett schiefe Nasenscheidenwand mit starker chronischer Nasennebenhöhlenentzündung, zu großen Nasenmuscheln und Zysten.

Von meinem HNO Arzt wurde mir das AK Altona empfohlen. Nach Findung eines Termins hatte ich das erste ausführliche Gespräch mit Prof. Dr. Grundmann welcher mich später auch operiert hatte. Einen Tag vor der OP hatte ich erneut ein Gespräch mit Prof. Dr. G. und einem weiteren Arzt. Im Anschluss ging es noch zum Narkosearzt welcher mir die letzten Bedenken (Wachkoma :)) genommen hat.

Tag der OP:
Ankunft, umziehen,schlucken einer "calm down/ get happy Pille ", ab in den OP Saal, OP, wach werden-> schrecklicher Durst-> Wasser aus einer Sprühflasche zur Befeuchtung des Mundes von der Schwester erhalten, ins Zimmer geschoben werden, weiterschlafen. Kurz nach dem ich wach geworden bin kam Prof. Dr. G. und schaute nach mir und meinte die OP ist sehr gut verlaufen.

Vier Tage KKH:
Schwestern waren sehr nett, professionell und hilfsbereit. Jeden Tag Visite vom Arzt und zusätzlich von Prof. Dr. G.
Am zweiten Tag kamen die Tamponaden raus, leicht unangenehmes Gefühl. Am vierten Tag wurden die Silikonschienen entfernt. Und dann durfte ich auch schon nach Hause.

Ergebnis nach einer Woche:

Die Nase ist noch ein wenig angeschwollen, aber ich kann endlich atmen:) Nasenscheidenwand ist schnurstracks gerade ( so mein HNO Arzt)
Heilungsprozess ist sehr gut. Die schiefe Nasenspitze ist jetzt auch gerade :)

Fazit: ich kann die HNO Abteilung weiterempfehlen, da ich mich hier in professionellen Händen sehr wohl und sicher gefühlt habe. Viel wichtiger: Ich mit dem Ergebnis soweit sehr zu frieden bin.

VG und vorab gute Besserung :)

schlechte Weiterbehandlung

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Neurochirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Schlaganfall
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

wenn man eine längerfristige Behandlung hat sollte man die Finger von der Klinik lassen- man bekommt nur halbe Auskünfte und Informationen mit denen man nicht wirklich was anfangen kann

Schlachthaus Altona

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Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Inkompetenter Chirurg)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (welche Behandlung)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden (Anmeldung nette Dame)
Pro:
Kontra:
Dreckiges Behandlungzimmer
Krankheitsbild:
Leichte Entzündung am Ellenbogen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

02:30h Ich kam in die ZNA wegen einer "lt. Chirurgen" Entzündung im Ellenbogen, er tupfte kurz auf die Wunde und meinte-das muss nächste Woche unbedingt operative Enfernt werden.Dann kam noch die Aussage: "Sie bekommen eine L-Schiene". Die Helferchen wollten mir nen Gibs verpassen. Ich sagte: "Beim Bruch oder einer starken Prellung sehe ich es ein, aber ich beschand auf eine Schiene - die ich leider nicht bekam.

Anschließend im Bericht für den niedergelassenen Arzt stand drin: "Auf den Röntgenbildern konnte man nichts erkennen. (???, ich wurde nicht geröntgt.)"
Selbst entlassen 04:30h für nichts mit einem Medikament, was ich gar nicht nehmen dürfte (lt. Apotheke).

15:00h In der Apotheke Großeinkauf:
5x Stützverbände
2x â 10 Kompressen
1x ThermaCare Kühlunggel
3x â 100ml Strellium (Desinfektionsmittel)
2x â 3 Nadeln
1x Reseptfreies Antibiotika 200mg.

20:00h Besserung sichtbar (erst Eiter -Blut)
23:00h kaum Schmerzen (dank vorhandene 800mg Schmerzmittel und 200mg Antibiotika


Die ZNA war mehr ne Bakterienschleuder mit hoher Ansteckungsgefahr. Habe Bilder gemacht und werde die auch posten. auf Google Picture

Empfehlenswert

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Patientenumgang
Kontra:
nichts
Krankheitsbild:
rezidivierender HWI
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Mein erster Eindruck der überaus freundlichen, aber nicht aufgesetzten Art des Personals von der Aufnahme in der urologischen Ambulanz inklusive der Station 17B, beschränkte sich nicht nur auf den ersten Moment, sondern erstreckte sich über den gesamten Klinikaufenthalt.
Ganz besonders möchte ich den Umgangston und die Behandlungsweise des Chefarztes hervorheben.

Alles Super

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Aufklärung vom Prof. sehr gut
Kontra:
Krankheitsbild:
Trigeminus Nerv
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Prof.Dr.med.Kehler nahm bei mir eine Op am Trigeminus Nerv vor.
Ich wurde gut beraten.
Die Op zur Zufriedenheit ausgeführt.
Nach 4 Wochen ohne Medikamente schmerzfrei.
Die Klinik ist weiter zu empfehlen.

Unterschiedliche Erfahrungen bei der Entbindung im AK Altona

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden (Die positive Erfahrung im OP wiegt Einiges auf)
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden (Bezogen auf die Wochenstation)
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden
Pro:
Team im Kreißsaal (Betreuung, Abstimmung untereinander), Transparenz für den Patienten
Kontra:
Wochenbettstation: schlechte Kommunikation bei wechselnden Schichten, teilweise unfreundliches, unmotiviertes Personal
Krankheitsbild:
Kaiserschnitt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich kann mich teilweise meiner Vorschreiberin anschließen. Im August 2014 kam unsere Tochter im AK Altona mit geplantem Kaiserschnitt - wenn auch insofern ungeplant, als etwas vor der Zeit - zur Welt. Ich war bereits mehrmals im Vorwege wegen Blutungen in der Schwangerschaft im AK Altona, werde aber hier nur auf die Entbindung eingehen. Ich muss dem Team des Kreißsaals ein großes Kompliment aussprechen. Die Ärzte, Hebammen/Schwestern haben sehr freundlich alles erklärt und die nötige Ruhe ausgestrahlt. Die Situation im OP war höchst professionell, gut untereinander abgestimmt und menschlich sehr angenehm. Man ist toll auf mich eingegangen, hat versucht mich zum Lachen zu bringen und mich abzulenken. Die Entbindung ging -trotz nicht ganz unkomplizierter Ausgangslage in meinem Fall- in minutenschnelle von statten. Meinen großen Respekt für die medizinisch und menschlich anspruchsvolle Arbeit, die man dort leistet. Anschließend haben wir die nötige Ruhe und Rückzugsmöglichkeit mit unserer Tochter bekommen, bevor es auf die Wochenstation ging. Leider fing hier der nicht gute Eindruck an. Zwischen den wechselnden Schichten der Hebammen/Schwestern findet scheinbar eine schlechte Kommunikation/Übergabe statt.Man muss über seinen persönlichen Fall vieles doppelt erzählen, wenn nicht sogar richtig stellen. Darüber hinaus gab es sehr,sehr freundliche und engagierte Hebammen, aber eben auch Personal, dass sehr unmotiviert und manchmal leichtfertig mit Aussagen war. Für jemanden, der zum ersten Mal entbindet, äußerst schwierig sich in den unterschiedlichen Aussagen, die sich teilweise auch noch widersprachen (z.B. beim Thema Stillen) zu orientieren. Diese Begleitung der ersten Tage nach der Geburt gerade für die 'Neulinge' könnte deutlich besser sein. Leider wird dies wohl auf den knappen Personalschlüssel zurückzuführen sein.

Alles in Allem hat das AK Altona dennoch sicherlich eine Entbindungsstation die auf hohem Niveau funktioniert. Das Manko ist die Wochenstation.

Nach Kaiserschnitt allein dastehn

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Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Pro:
Stillberatung, Medizinische Versorgung, Atmosphäre im Kreissaal
Kontra:
Wochenstation, Absprachen zwischen den Gynäkologen und dem Kinderarzt
Krankheitsbild:
Kaiserschnitt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Bereits vor der Geburt habe ich die Asklepios Klinik aufgesucht und war insbesondere von der medizinischen Betreuung im Kreissaal. Da mir Sicherheit sehr wichtig war und das Krankenhaus über ein Perinatalzentrum, Level 1 verfügt, habe ich mich für das Krankenhaus entschieden. Der geplante Kaiserschnitt musste eher als geplant vorgenommen werden und im grossen und ganzen (ausser, dass eine Assistenzärztin keinen Zugang legen konnte und mehrere Venen -wie sie selbst sagte- zerschossen hatte, so dass erst im OP eine Scheester den nötigen Zugang legen musste, mit der OP an sich zufrieden. Nach der OP wurde meinem Mann und mir auch genug Zeit mit unserem Kleinen gelassen, ihn gemeinsam willkommen zu heißen. Probleme gab es dann allerdings massiv auf der Wochenstation, wo sich dann keiner mehr weiter gekümmert hat, insbesondere einige Nachtschwestern sind ausgesprochen launisch und nicht hilfsbereit. Es ist schwer als Frischoperierte die Säuglingspflege KOMPLETT allein zu übernehmen, Hilfestellung wurde nicht angebiten oder komplett von den zickigen Schwestern, die gern darauf hinwiesen, dass man ja in drei Tagen eh gehen muss, verweigert. Nicht alle Schwestern sind so, ich hab auch nette kennengelernt, die leider nicht für mich zuständig waren. Da mein Sohn zu früh geboren ist, benötigte er auch besondere Betreuung, um sein Gewicht zu halten. Darauf wurde trotz der hervorgehobenen besonderen Qualifikation des KHses keine Rücksicht genommen. Es wurde uns als Eltern überlassen unseren gefährdeten Sohn allein übern Berg zu bringen. Die Schwestern hatten auch da kein offenes Ohr. Auf die Bitte hin unseren Sohn zu wiegen, wurde erwiedert ...einmal am Tag reicht. Immer wieder wurde mir nahe gelegt zu gehen, es sei (vier Tage nach der OP), am besten so geben 12 Uhr am 3ten Tag! Die Klinik sei kein Urlaubshitel, als ob ich dass nach dem ganzen Stress und 3Tage Tag- und Nachtschicht so sehen könnte. Was denn mit meinem immer weiter abnehmenden Sohn sei, fragte ich, dass wusste auch keiner. Ansage der Kinderärztin war, dass er erst entlassen wird, wenn sein Gewicht wieder nach oben geht. In den Nächten, in denen ich stündlich gefüttert, gewickelt und gehofft habe, hab ich gedacht, dass ist der Klinikalltag in Deutschland, auch die Asklepios Klinik gehört zu den Entbindungsfabriken in Deutschland. Eine normal verkaufende Geburt kein Probkem, treten aber Komplikationen auf, reichen die 3000

Eine ganz neue Klinik

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Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013/14   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Dr. David Marghaval hat mich operiert)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Harnblasentumor
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich kenne die Urologie schon seit April 1998, als das Krankenhaus noch Allgem. Krankenhaus Altona hieß.
Seiner Zeit war ich wegen vergrößerter Prostata in der Klinik, wo ich auch operiert wurde.

Die jetzige Asklepiosn Klinik Altona, in der ich schon im März 2013 an Harnblasentumoren von Herrn Dr. David Marghaval beraten und operiert wurde, kann ich nur empfehlen. Ich war überrascht von der Urologischen Ambulanz, sie macht einen sehr guten Eindruck. Überrascht war ich auch von der guten Organisation und der vorbildlichen Beratung und Betreuung durch das Personal, speziell von Herrn Dr. David Marghaval, der mich auch operierte.

Nach ein einhalb Jahren war ich wieder in der Urologie, und wurde wirklich, sogar als Kassenpatient, fantastisch behandelt. - Herr Dr. Marghaval hat mich wieder operiert. Sowohl das ärztliche wie auch das Pflegerische Personal kümmert sich vorbildlich um die Patienten.

Gallenblasen Entfernung

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Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 14   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Alles
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Gallensteine
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich habe innerhalb von 5 Tagen 2 Aufenthalte auf der Station 18B gehabt. Wenn man sagen kann, dass es wunderbare Aufenthalte waren, so würde ich dieses mit Nachdruck sagen. Sämtliche Schwestern und Pfleger waren ausnahmslos geduldig, freundlich, fürsorglich! Ich hatte in den vergangenen Jahren meine alte Mutter mehrfach auf dieser Station, was meinen Aufenthalt auf exakt dieser Station 'erforderte' - jederzeit wieder!
Sofern es angedacht ist, diese Station zu schließen, kann ich nur sagen: BITTE NICHT, alles hier trägt zur schnellen Gesundung bei!!!!
Ich war zunächst 2 Tage Patientin von Prof. Hagenmüller , alles verlief reibungslos, Herr Prof. Hagenmüller hat sich rührend gekümmert, ich wurde exakt über den Ablauf der ERCP aufgeklärt und auch danach wurde mir genauestens gesagt, was mit mir gemacht wurde. 5 Tage später wurde ich von Prof. Schwenk operiert...auch hier jeder Schritt anhand eines Modells erklärt, sehr vertrauenserweckend und Ruhe ausstrahlend! Auch zur OP ging ich völlig entspannt und ohne Angst. Die anschließenden 3 Tage ging es mir unfassbar gut. Mittlerweile war ich zur Kontrolle beiherrn Prof. Schwenk, ich kann ALLES essen und trinken, mir geht's allerbest...jederzeit-sofern erforderlich- wieder hierher!!!
Sicher haben wir als Privatpatienten hier gewisse Vorteile , aber ich zahle hierfür einen hohen Preis , damit ich gute Leistung bekomme- wobei ich besonders die stationäre Versorgung meine! Die ärztliche Versorgung ist in schweren Fällen unabhängig von dem Geldbeutel immer optimal auch durch die Chefärzte gewährleistet, darüber sollten sich alle im Klaren sein!!!!

Blase

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Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Kompetenz
Kontra:
Krankheitsbild:
Geschwür Blase
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

da ich leider aufgrund meiner Erkrankung schon einige andere Kliniken durchlaufen "durfte", stelle ich fest, dass Altona mit Abstand die beste ist.
Pflegepersonal und Ärzte sehr freundlich, sehr kompetent - soweit ich die Kompetenz als Laie beurteilen kann -
nehmen sich Zeit und geben einem den Eindruck, gut aufgehoben zu sein. Alles in allem ein uneingeschränktes sehr gut!

Manko ist der etwas "angeschlagene" Zustand meines Zimmers, was aber angesichts der modernen technischen Ausstattung der Klinik und der oben geschilderten positiven Punkte sicherlich eine absolut untergeordnete Rolle spielt.

Neo-Blase

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Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Die OP wurde sehr professionell dausgefürt
Kontra:
Krankheitsbild:
Blasenkarzinom
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Nach Befund meines behandelnden Urologen suchte ich auch auf sein Anraten die Urologie in der Asklepios Klinik auf; hier wurde ich sehr ausführlich über die Behandlungsmöglichkeiten informiert.In einer OP am 15.7.2014 wurde der Tumor aus der Blase entfernt. Nach weiteren Untersuchungen MRT pp. stand fest dass die Möglichkeit für eine NEO-Blase gegeben waren. In einer weiteren ausführlichen Besprechung mit einem Urologen habe ich dafür entschieden.Am 12.8. wurde ich in der Klinik stat. aufgenommen und am 13.8.014 operiert, es wurden die Blase und Prostata entfernt und eine
Neo-Blase eingesetzt-.

Angenehme Patientenberatung

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Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Kompetenz
Kontra:
Krankheitsbild:
Belastungsinkontinenz nach HoLEP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nach Untersuchungen und Beratungen in zwei anderen Krankenhäusern mit dem Ergebnis unterschiedlicher Therapieempfehlungen sollte eine dritte Meinung eingeholt werden.
Pünktlich zum verabredeten Termin im AK Altona wurde ich vom Oberarzt der Abteilung für Urologie aus dem Wartebereich abgeholt. In einer Vorbesprechung erläuterte er die vorgesehenen Untersuchungen. Bereits hierbei wirkte er sehr kompetent und dem Patienten zugewandt.
Die Vorbereitung der Untersuchungen, die Installation der Geräte und Verkabelung mit dem Patienten wurden von einer Mitarbeiterin übernommen, die diese Aufgabe sehr freundlich und diskret sowie mit Routine handhabte. Die einzelnen Untersuchungen erfolgten nacheinander ohne große Zwischenpausen und wurden von Oberarzt persönlich durchgeführt.
Im Abschlussgespräch nach ca. 1,5 Stunden erhielt ich mündlich wie kurze Zeit später auch schriftlich eine klare Diagnose und Empfehlungen für weitere Maßnahmen.
Soweit die Erfahrungen aus diesem Aufenthalt ein
Urteil zulassen, scheint erhebliches know how auf dem Gebiet des Krankheitsbildes im AK Altona vorhanden zu sein.

Becken-Schmerz-Syndrom

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Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Kompetente und freundliche Mitarbeiter/Innen
Kontra:
Krankheitsbild:
Becken-Schmerz-Syndrom / Blase
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Aufgrund von einer andauernden Entzündung und starken Schmerzen in der Blase habe ich die urologische Ambulanz der Asklepiosklinik Altona aufgesucht. Die ärztlichen Beratungen erfolgten in einer freundlichen und offenen Atmosphäre. In den Gesprächen wurde sich für die Besprechung des Krankheitsverlaufs und der möglichen Behandlungsmethoden Zeit genommen. Insbesondere der Oberarzt kennt sich mit dem doch seltenen und noch nicht wirklich erforschten Krankheitsbild und den unterschiedlichen Ausprägungen gut aus. Meine Bedenken und Beiträge wurden von den behandelnden Ärzten gehört und auch berücksichtigt. Alle Ärzte und Schwestern waren immer sehr freundlich, fürsorglich und engagiert, wodurch ich mich gut aufgehoben gefühlt habe.
Für die Zukunft wäre es schön, wenn das Wissen um diese Diagnose und den Behandlungsmethoden in der Asklepios Klinik Altona noch stärker gefördert und unter den Ärzten gestreut wird, um betroffenen Menschen noch schneller und effizienter zu helfen.

Patient wird zum Bittsteller degradiert

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Neurologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (gab es erst beim Abschied)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (alles an einem Ort und alles dauert doch Tage)
Pro:
Anteilnehmende Schwesternschaft
Kontra:
Keiner fühlt sich zuständig und reagiert erst auf drängen
Krankheitsbild:
Krebs
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Stationäre Aufnahme für eine Untersuchung auf die Station 7A (nennt sich selbst Kompetenzzentrum Neuroonkologie), die dann auf drei Tage verteilt erfolgte. In den ersten 20 Stunden passierte nahezu gar nichts. Ein kurzes Arztgespräch mit dem Reflexhämmerchen, keine näheren Angaben oder ein ungefährer Zeitplan über den weiteren Behandlungsverlauf. Die Fenster lassen sich nicht öffnen und der Unterschied zwischen Kassen- und Privatpatient ist omnipräsent (Beispiel: unterschiedliche Essen/TV). Nur ungefähr die Hälfte der Station war belegt.

Am dritten Tag (Freitag) dann ein zufälliges Treffen des behandelnden Arztes auf dem Gang und die knappe doch Antwort am Montag um 9 wieder zu kommen, auf den Wunsch hin doch lieber Zuhause auf einen Gesprächstermin warten zu wollen.

Statt eines Termins, dann die Überraschung, dass eine Wiederaufnahme geplant sei. Erneut stundenlanges Warten trotz leerer Zimmer. Verzweifelte Schwestern, die sich die unfassbare Situation sehr zu Herzen nehmen und letztlich den Arzt bedrängen, sich vielleicht doch ein paar Minuten Zeit zu nehmen. Dann die knappe Antwort, dass keine Hilfe erfolgen kann und die bisherige Therapie einfach weiter verfolgt werden solle.

Bei so viel Widerwillen, sich mit einem Patienten zu befassen, sehr starke Zweifel ob vorhandene MRT Bilder überhaupt intensiv angeschaut wurden. Die fachliche Kompetenz kann daher überhaupt nicht eingeschätzt werden, da sie nicht wahrnehmbar zum tragen kam. Entweder ist der Arzt vollkommen ausgebrannt oder an den Kürzungen durch Asklepios selbst schon verzweifelt oder aber einfach nur komplett ignorant. Hier trifft der Spruch Gott in weiß noch zu. Selten so ein desinteressiertes Gebaren gegenüber einer hilfsbedürftigen Person wahrgenommen. Hier wird der Patient zum Bittsteller auf Knien gemacht. Vollkommen unabhängig von der Diagnose einfach nur eine unglaubliche Enttäuschung.

1 Kommentar

Rudolph am 21.04.2015

Seien Sie versichert das MRT-Bilder nicht angeschaut bzw. nicht korrekt gedeutet werden. Bei mir übersah man 2013 einen verschlossenen Bypass und behandelte mich als Simulant. Alles Gute für Sie!

Notaufnahme Inkompetenz

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Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Schwester unfreundlich Inkompetent
Krankheitsbild:
Blasenentzündung
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Absolut nicht zu empfehlen / unfreundlich / lange Wartezeit / bin ohne Behandlung nach 2 Std in andere Klinik gefahren / Schwestern in der Notaufnahme würden in jedem Kunden orientierten Betrieb sofort entlassen ... Nur dort können sie anscheinend unbehelligt ihre Launen an Patienten auslassen / anstatt gleich am Telefon mitzuteilen das man überlastet ist jemanden mit Schmerzen dort hin zu bestellen und dann nicht zu behandeln grenzt an Körperverletzung . Auf Nachfragen wie lange man noch warten muss unfreundliches : ich habe keine Ahnung / es dauert / man soll nicht drängeln ... Zur Erinnerung / man wurde dort hinbestellt mit den Worten wenig los / man hat Schmerzen / niemanden interessiert es dort / absolut unverschämt

1 Kommentar

horizont1966 am 01.11.2014

Hallo Mike997,

hier kann den Schwestern der Notaufnahme wirklich kein Vorwurf gemacht werden. Die Schwestern haben Ihnen am Telefon die Auskunft gegeben das nicht viel los ist. Das kann sich aber bis zu Ihrem Eintreffen schon geändert haben. Das passiert manchmal innerhalb weniger Minuten.
Leider ist es in den Kliniken üblich (wie in Ihrem Fall einen Urologen) nur 1 Arzt für die jeweiligen Fachgebiete im Dienst zu haben. Dieser ist dann für die facheigenen Stationen und die Notfälle zuständig. Die in der ZNA "angestellten" Ärzte bestehen in den meissten Fällen aus Unfallchirurgen und Internisten.
Schon lange fordern Fachgesellschaften einen Facharzt für Notfallmedizin. Dieser könnte dann auch z.B. urologische Notfallpatienten Erstbehandeln.
Ich kann gut verstehen das sie Schmerzen hatten und sauer waren so lange zu warten. Aber bedenken Sie, das es noch andere Patienten gibt, denen es z.T. schlechter geht als Ihnen. Bei den begrenzten Ressourcen in einer Klinik , besonders am Abend und in der Nacht,müssen Prioritäten gesetzt werden.
Wie Sie sicher rauslesen, arbeite ich selbst in einer Notaufnahme. Ich kann Ihnen versichern - wir tuen jeden Tag unser Bestes. Aber wir kommen auch sehr häufig an unsere Grenzen bzgl. der stetig wachsenden Patientenzahlen. Zum Großteil sind Notaufnahmen räumlich unterdimensioniert und von ausreichender Besetzung träumen wir alle. Trotz allem machen wir diese Arbeit gern und bemühen uns allen gerecht zu werden und weisen keinen Patienten ab, wie es in der fachärztlichen ambulanten Versorgung täglich passiert.(oder passieren muss)

Mit freundlichen Grüßen

Scholle

Alle sehr engagiert und freundlich

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Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (sehr respektvoller, fast familiäre Umgang aller Ärzte und Pflegepersonal mit den Patienten)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (der Chefarzt, die Oberärzte haben sich sogar Zeit für die Ängste meiner Frau genommen)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Chefarzt und Operateur wollten, trotz schlechter Aussichten, eine Neoblase und bekamen es auch realisiert)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Chirurgen sind vor und nach der OP immer sehr menschlich
Kontra:
nichts
Krankheitsbild:
Blasen- und Prostatakrebs
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Anfang Juni bekam ich die Diagnose: agressiver Blasentumor, mit Befall der Harnröhre und wahrscheinlich (lt. CT)Prostatakrebs. In der Uniklinik wollte man alles entfernen mit externem Ausgang. Der Chefarzt Prof. Wülfing in der Asklepios-Altona sah eine Chance für eine Neo-Blase, der Operateur Dr. Bode sah es genauso. Beide kümmerten sich sich sehr rührend um die Ängste meiner Frau um mich. Unter der OP wurde dann der Prostatakrebs auch diagnostiziert, Blase und Prostata entfernt, eine Neo-Blase eingesetzt.
Dieser sehr menschliche Umgang der Chirurgen mit mir, setzte sich dann auf der Station fort. Jederzeit konnte man die Ärzte befragen und bekam ausführlich Antwort, die Schwestern und Pflegekräfte haben mich immer respektvoll und beinahe liebevoll behandelt. Ich hatte mit Zuzahlung ein Einzelzimmer gebucht, damit meine Frau sich auch mal entspannen konnte hat man einfach ein zweites Bett dazugestellt. Niemals wurde auf Klingeln genervt oder verzögert reagiert. Ich kann diese Urologie nur weiterempfehlen, nur Zuhause und gesund ist es schöner, sonst hätte ich glatt noch eine vierte Woche Krankenhaus angehängt - Vielen Dank an Alle

Perfekte Abteilung Allgemeine Chirurgie!

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Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (keine Wartezeiten, alle arbeiten Hand in Hand)
Pro:
Kompetenz und Freundlchkeit
Kontra:
nichts
Krankheitsbild:
Weichteiltumor
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Perfekte Abteilung Allgemeine Chirurgie!
Die Abteilung ist großartig organisiert. Sehr kurze Wartezeiten, Absprache für einen OP- Termin, man kommt am OP- Tag. Alles ist organisiert. Das zog sich die ganze Klinik.
Dazu kommt, das trotz der Grösse der Klinik alle so freundlich waren.
Ich sage Danke!

Absolute Frechheit, Inkompetenz

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Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Immer wieder auftretende Unterzuckerung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nie wieder Altona. Nachdem ich dort wegen immer wieder auftreffender Unterzuckerungen teilweise bis zur Ohnmacht eingewiesen wurde, bin ich mit den Worten: nehmen sie das als ihre persönliche Note, das ist halt ihr naturell, das ist die Psyche entlassen worden. Nun zwei Monate später (damit konnte ich mich nicht zufrieden geben) liege ich im europäischen Pankreaszentrum und es wurde ein Insulinom ein insulinproduzierender Tumor in der Bauchspeicheldrüse gefunden. Das ist eine absolute Frechheit so etwas zu sagen. Wäre ich nicht dran geblieben wäre ich wohl irgendwann unterzuckert uns Koma gefallen oder der Tumor wäre bösartig geworden.

Nebenbei war es dort sehr schmutzig, vollgeschissene Windel lag im Mülleimer neben dem Bett. Und dann konnte der Assistenzarzt nicht mal verstehen das ich das nicht angenehm fand. Sowas arrogantes und inkompetentes, nie wieder Altona

Operation Galle

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Thoraxchirurgie + Herz
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Operationsausführung durch Prof. Dr. Schwenk
Kontra:
---------------------------
Krankheitsbild:
Entfernung der Galle
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Erfahrene Professoren und Fachärzte, kompetente klinische Arbeit.

Freundliche Ärzte und Schwestern sowie Personal auch unbeteiligter auf Gängen und Fluren !!

Sorgfällige Nachbehandlung bzw. Nachsorge.

Eine gut geführte Klinik.

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Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Nach Schirmverschluss bei PFO und ASA nach Kleinhirninfart rechts
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Jetzt bin ich doch ein wenig irritiert.
Ich habe Ende Januar/ Anfang Februar 2013 eine Bewertung geschrieben, die ganz offensichtlich hier nicht mehr auftaucht !!!!???
Wie kann das passieren?
Meine Bewertung war positiv, bis auf einen Punkt. Im Notfall nach 21 Uhr habe ich eine Stunde auf die Ärztin warten müssen.
Diese hatte wohl auf anderen Stationen noch zu tun.
In meiner ursprünglichen Bewertung bin ich diesem Umstand aus Sicht der Ärztin verständnisvoll begegnet, aus Sicht der Patientin war es eine gefährliche Situation.

Bitte nie wieder AK Altona !!!

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Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: Juni 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Dreckig / keine Orga / ungeschultes und teilweise unhöfliches Personal / Ausstattung der Räumlichkeiten lässt sehr zu wünschen übrig)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Falsche bzw. für mich nicht geeignete Medikamente bekommen)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Unterbesetzt / schlecht geschultes Personal / schlechte Orga)
Pro:
Die Nachtschwester war nett und hilfsbereit
Kontra:
Alles! Das ist das schlechteste Krankenhaus in Hamburg!
Krankheitsbild:
Mandel OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich werde jedem den ich kenne raten dieses Krankenhaus NICHT zu nutzen. Hab meine Mandeln dort rausbekommen.

So inkompetentes Personal habe ich noch nie gesehen.

Vorm Essen gibt´s Schmerzmittel (damit man überhaupt etwas runter bekommt). Davon wurde mir ständig übel und ich musste eine Nacht komplett durch kotzen (in ständiger Angst meine Wunde würde wieder aufreißen). Irgendwann nach 3 Tagen Übelkeit und kaum Essen verweigerte ich das Medikament. Da meinte die Schwester zu mir, dass es bekannt ist, dass das Medikament Übelkeit verursacht. Da frage ich mich warum ich als Patient selber darauf kommen muss, dass mir das nicht gut tut?! Dann hab ich erst mal nichts bekommen. Auf mehrfache Nachfrage bekam ich dann endlich ein anderes Mittel.

Es sinkt unfassbar in der Station 17A. Einfach widerlich! Man kann nirgendwo ein Fenster öffnen.

Im Sommer ist es auch recht warm (was bei einer Mandel OP ziemlich schlecht ist). Nur jedes dritte Zimmer hat eine Dusche. Jedes zweite ein Klo. Ich benutze doch keine Gemeinschaftsdusche mit der halben Station. Da komm ich ja kranker wieder raus als ich reingekommen bin...

Die Ärzte schauen (wenn) nur kurz vorbei und man bekommt 5 Tage zu hören "sieht gut aus" und weg sind die dann auch wieder.

Ich musste alles mögliche selber erfragen. Wann darf ich die Station verlassen? Wann darf ich Duschen? Wann darf ich nach Hause? etc.

Für eine Routineuntersuchung musste ich über eine Stunde auf dem Gang warten (obwohl mein Zimmer keine 30 Sekunden entfernt war). Dann kam ich heulend ins Behandlungszimmer, da werde ich wirklich gefragt warum ich weine...
Ich zum Arzt: Weil ich seit über einer Stunde mit Schmerzen im Flur sitze!
Er: Warum sitzen sie denn eine Stunde da?
Ich: Weil die Schwester vor über eine Stunde meinte ich soll mich in 5 Minuten hier hin setzen und warten bis ich drankomme?!

Organisation ist dort wohl ein Fremdwort.

Ich hab noch mehr zu bemängeln aber die Zeichen reichen nicht.

Geht bloß niemals ins AK Altona!!!

Super Perinatal-Zentrum!!! Tolle Geburt!!!!

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Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Qualifiziertes Team, warmherziger Umgang,
Kontra:
Kein kontra
Krankheitsbild:
Geburt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe im ak Altona entbunden und war absolut begeistert!!!! Super nettes Team, tolle Ärzte , menschlicher und warmherziger Umgang!!! Ich kann dieses Krankenhaus zur Entbindung nur jedem empfehlen!! Hätte nie geglaubt dass eine natürliche Geburt so ein tolles Erlebnis sein kann und dazu hat das Kreißsaal-Team und meine Beleghebamme eine gehörige Portion beigetragen
Danke!!!!!!

Ein Haus das Krank und nicht gesund macht.

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Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2007   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Bauchschmerzen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Lange Wartezeit.
Die Ärzte sind sehr inkompetent. Ich war 3 Tage in der Notaufnahme, da man nicht herausfinden konnte weshalb ich so dolle Bauchschmerzen hatte. Dann wurde ich entlassen und musste wegen der dollen Schmerzen abends wieder in die Notaufnahme und dann erst wurde mir richtig geholfen.

Inkompetenz bis in die Haarspitzen.

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Entbindung
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Gebärmutterentzündung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Wartezeit ist ewig lang (trotz hohem Fieber, Schwindel, großer Schmerzen und einem 11 Tage alten Säugling musste sie 3 1/2 Stunden warten).
Die Arzte sind taktlos und nicht einfühlsam, meine Schwster wurde trotz sehr großer Schmerzen ohne Schmerzmittel vaginal untersucht.
Ihr 11 Tage altes Baby sollte nicht in der Klinik bleiben dürfen, da es schon mal draußen war und "Keime" anschleppen könnte.
Beim Krankenhauswechsel wegen der miserablen Zustände wurde der Untersuchungsbericht meiner Schwester vorenthalten und sie musste sich nochmal im anderen Krankenhaus trotz großer Schmerzen untersuchen lassen.

hirnblutung

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Pro:
sehr gute Ärzte und Pfleger
Kontra:
Fenster die nicht zu öffnen sind und man somit relativ schlecht frische Luft und Sauerstoff bekommt
Krankheitsbild:
hirnblutung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

sehr gute Ärzte, diese erklären einem alles bis man es verstanden hat, was manchmal nicht einfach ist

Horror

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
Bad im Zimmer ,24h Rooming-in
Kontra:
Hebammen ,Umgangston ,..alles
Krankheitsbild:
zu wenig Fruchtwasser
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Musste Einleiten da zu wenig Fruchtwasser.
Jede Hebamme hat etwas anderes gesagt ,einig waren sich keine! Und ich hatte so ziemlich alle in meinem Aufenthalt. Jede bis auf 1 Ausnahme war total unfreundlich wirkten Lustlos und genervt. Keine hat sich mal kurz vorgestellt oder sonstiges. Nichtmal ein Wehenanregendes Bad wurde mir empfohlen ,erst 2 Tage später nachdem ICH nachfragte ''Ja ,wir haben eigentlich tolle Wannen..'' Super. 3 Stunden später durfte ich dann auch eine benutzen. Für ALLES musste ich fragen ,von selber wurde mir NICHTS mitgeteilt. 3 Tage später wollte ich einen Kaiserschnitt ,die Hebammen meinten alle nur ''Ne ,so einfach geht das nicht'' ,''3 Tage sind noch nicht lange''. Aber nach meinem Kind hat niemand wirklich nachgeschaut. Ich wollte die Ärztin sprechen die meinte ''Hm, ja wir hätten sowieso einen KS gemacht'' Aber mich und mein Kind 3 Tage leiden lassen.
Mittlerweile hatte ich jede 4 Minuten Wehen aber der MMU nur 4cm mehr ging nicht. Im OP wurden mir 3(!) PDA's verabreicht keine davon hat gewirkt - Vollnarkose. Mir wurde dann gesagt das die wohl nicht gewirkt haben weil ich zu starke Wehen hatte.Als ich aufwachte hatte ich die schlimmsten Schmerzen meines Lebens. Wartete aufs' Opium. Die nette Hebamme musste mit einer Patientin lachen mit einer Flasche Opium in der Hand. Baby ist gesund das ist die Hauptsache. Später wurde er mir angelegt und er hat gesaugt etwas gespürt habe ich nicht. Die Hebammen meinten das ist normal. Baby weint in der Nacht unaufhörlich und saugt an seinen Händen ohne Pause. Am Morgen sagte ich dann das da definitiv nicht etwas stimmt und mein Kind hunger hat. 2 Stunden später wurde dann eine Stillprobe gemacht ,Ergebniss: 0 Gramm. Mein Baby hat einen ganzen Tag NICHTS ZU TRINKEN BEKOMMEN! Und das nur weil sich die Hebammen zu fein waren mal richtig nachzuschauen. Die Ärztin wollte mich aber dann 3 Tage später nicht vom Horrorkrankenhaus entlassen wollen weil er zuviel abgenommen hatte. Wessen Schuld war das wohl.

nicht zu empfehlen

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Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Pro:
Kontra:
alles eklig
Krankheitsbild:
Mandel OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Station 17A sehr dreckig, man kan kein Fenster öffnen, es stinkt wie die Pest, besonders im Aufnahmezimmer, Pflegepersonal teils freundlich, nach einer Mandel OP wird man dumm angemacht zu wenig gegessen zu haben und es wird auch noch kontrolliert - mit Schmerzen kann mann halt nicht so viel essen-, jede Menge verschiedene Tabletten für den ganzen Tag

nie wieder altona

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Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
nettes pflege personal
Kontra:
unhygenisch schlechtes essen
Krankheitsbild:
entfernung der mandeln
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war in der Station 17 A dort gibt es nur in jeden 2. Zimmer ne Toilette bzw. Badezimmer . Das Essen war schrecklich ! Ohne Salz fisch mit greten ( nach der mandel op !!!!!!) Man kann keine Fenster öffen . Keiner kann dir richtige antworten liefern . Jeder sagt immer was anderes . Bei der Visite wird nur kurz geschaut und gesagt es Ist alles gut . Lange warte Zeiten bis jemand Kommt wenn man klingelt . Man muss sich selbst eis mit bringen .( du darfst nicht mal dein eis holen wann du willst ).eine besonders unfreundliche Pflege Kraft . Zimmer werden mit stinkendem Wasser geputz . Riecht wie Toiletten Wasser ! Ich will da auf garkeinen Fall wieder hin !! Das war für mich der schlimmste Alptraum !!! aber Das Pflege Personal war nett :P

Perfekt

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Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Fachkompetenz
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr freundliches hochkompetentes Team. Keine Wartezeiten. Mir wurde alles sehr gut erklärt und mit mir besprochen. Alle Fragen geklärt , sogar mit Empfehlungen für Vorbeugung.

HNO - keine Behandlung erfolgt

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Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Behandeln tun sie dort nicht, nur Geld von Krankenkassen kassieren)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Kein Zeitmanagementsystem, keine Kommunikation mit Patienten)
Pro:
Nichts
Kontra:
Patienten werden nicht behandelt, arrogante Ärzte
Krankheitsbild:
Schwere Seitenstrangangina mit Fieber
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Bin dort als Patient am Sonntag zur Notaufnahme. Habe dort 4 Std gewartet. Dann kam eine Ärztin, die so Tat als ob sie im Stress sei und behandelte tatsächlich eine Patientin, um dann wieder zu gehen ohne etwas zu sagen....

Ich bin daraufhin auch gegangen...
AK Altona ist nicht zu empfehlen. Möchte mal wissen, was die mit Patienten machen, die ernsthaft krank sind.

1 Kommentar

joergi am 15.06.2014

Vorweg einmal! Woraus schließen Sie, dass die Dienst habende Ärztin "so tat", als sei sie unter Stress. Ist doch nicht ganz abwegig, dass sie es an einem Sonntag Abend tatsächlich war. Eine Angina ist ganz sicher eine schmerzhafte und unangenehme Erkrankung. Aus meiner Sicht gibt es jedoch wesentlich wichtigere Beeinträchtigungen, die nunmal Vorrang haben. Wenn Sie dann auch noch trotzig wie ein Kind den Behandlungsraum verlassen, anstatt die behandelnde Ärztin nachdrücklich auf Ihre Problematik hinzuweisen, dann sind Sie gar nicht in der Lage, die Behandlungsqualität zu beurteilen. Sie können allenfalls Ihren persönlichen Frust, vermengt mit Ihren völlig anderen Erwartungen äußern um dann, wie Sie es getan haben, eine ganze Klinik in ihrer Qualität zu verurteilen. DAS ist für mich wenig aussagekräftig, sondern dient lediglich dem persönlichen Frustabbau. Das mag Ihnen durchaus eine gewisse persönliche psychologische Entlassung verschaffen, hat aber nichts mit einer Klinikbewertung zu tun!

Niiiie wiiiieder

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Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Pro:
Op-Vorbereitung, Wachstation
Kontra:
Tagesklinik, Station, oft genervtes Pflegepersonal
Krankheitsbild:
Entfernung Mandeln
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Aufnahmegespräch war super und schnell erledigt. Am nächsten Tag sollte ich gleich in der Früh um neun Uhr da sein. Auf der Tagesstation hat uns eine freundliche Dame in Empfang genommen und mich ins Zimmer geleitet. Ab da war keiner mehr zu sehen. Mit knurrendem Magen und Durst wartete ich 5 Stunden bis ich zur Op dran war. Hunger ging, aber nichts trinken dürfen war der Horror (Aussage: Die Op könnte jederzeit beginnen). In den 5 Stunden lies sich nicht einmal eine Schwester blicken, um sich zu erkundigen, wie es einem geht. Auf Nachfrage hieß es: "Warum, heute morgen war doch jemand bei Ihnen." Ab Elf Uhr hiess es, dass ich die Nächste sei. Letztendlich war ich die dritte Nächste. Nach zweimaligen Nachfragen antwortete uns immer eine sehr genervte Schwester, sodass man sich nicht mehr "traute" überhaupt noch etwas zu sagen bzw. zu fragen. Sie gab uns ein Beschwerdeformular mit den Worten "Wenn sich niemand beschwert, dann wird sich auch nichts ändern."
Die Op selbst verlief super. Die Angst die sich in den 5 Stunden, des langen Wartens, angestaut hatte wurde mir mit viel Humor bei der OP-Vorbereitung genommen. In der Aufwachstation waren die Schwestern sehr um das Wohl der Patienten bemüht. Dieses kann man von der Station 17 A, mit wenigen Ausnahmen, nicht sagen. Hier fühlt man sich wie abgelegt. Zum Essen- und Pillenverteilen lässt sich jemand blicken. Mein Problem, dass ich ein Medikament gar nicht vertrug, wurde erst nach 1 1/2 Tagen registriert. Und das obwohl ich mehrmals eindringlich mitgeteilt habe, dass es mir nicht gut geht. Die Ärzte (auf Station) selbst sind sehr demotiviert. Es wurde immer nur geschaut und mit den Worten "sieht alles gut aus" das Zimmer wieder verlassen. War das nun eine "Visite" fragte ich mich jedesmal. Ich selbst bin noch immer nicht auf eine richtige Schmerztherapie eingestellt worden. Ich denke, dass das meine Ärztin "draußen" schneller hinbekommt. Ich zähle die Stunden bis zur morgigen Entlassung.

Achtung Patient!

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Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Fand gar nicht statt)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Gerissenes Trommelfell
Erfahrungsbericht:

Also wer hier mit einem gerissenem Trommelfell zur Behandlung geht, der wartet vergebens. Keine Ansprache, bitte viel Zeit mitbringen. Nach zermürbenden 2 Stunden, wieder nach Hause gefahren. Schmerzmittel zu Hause genommen und am Montag zum Ohrenarzt, der endlich weiter helfen konnte. Ak Altona - nie wieder. Schlecht, schlechter geht es nicht! Selbstbehandlung am Wochenende ist gefragt, hier wartet man auf Fachpersonal vergebens!

Sehr gut betreut

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Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Ich fühlte ich immer gut betreut)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Die Informationen durch die Ärzte waren gut und einfühlsam)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Es wurde mir immer genauestens erklärt, wie die einzelnen Behandlungsschritte und Aussichten aussehen)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Von der Notaufnahme bis zur Entlassung wurde ich auch bei einzelnen Behandlungen immer gut informiert)
Pro:
Information,Aufnahme,Entlassungsgespräch
Kontra:
Es braucht mehr Personal für pflegeintensive Patienten(alt,dement,post-op
Krankheitsbild:
PAVK
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Als Notfall wurde ich 17 Uhr in der Notaufnahme aufgenommen.Eine erste Untersuchung erfolgte sofort durch den zuständigen Oberarzt der Gefäßchirurgie.Innerhalb von 2 Stunden wurden alle(CT,Blutentnahme,EKG usw) relevanten Untersuchungen durchgeführt.
In einem ausführlichen Gespräch erklärte mir der Oberarzt die Behandlungsmethode,die am nächsten Tag durchgeführt wurde.
Bei der Entlassung sagte mir der Oberarzt, daß ich mich bei Beschwerden in der Gefäßambulanz vorstellen solle.Dies beruhigte mich sehr.
Ich werde auf jeden Fall diese Abtelung wieder aufsuchen.

immer wieder

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Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
die Wachstation
Kontra:
Krankheitsbild:
Blasen OP
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich war vom 05.02.2014 Patient im AK.

Von der OP bis zur Pflege fühlte ich mich sehr gut

versorgt.Danke nochmals den Ärzten sowie dem

Pflegepersonal.

Planung/Organisation - Fremdwörter

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Onkologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungunzufrieden
Pro:
freundliches und kompetentes Personal
Kontra:
lange Wartezeiten
Krankheitsbild:
Brustkrebs
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war zur Punktion der Brustwirbelsäule zu 8.00 Uhr bestellt.

Stundenlanges Warten auf dem Flur der Station 5A, um dann auf eine andere Station geschickt zu werden, die 5B. Da war dann ein freies Bett.

Blutabnahme auf dem Flur.

Es wurden sogar Brötchen und Getränke während der Wartezeit angeboten.
Darauf hätte ich jedoch auch gut verzichten können, bei besserer Planung/Organisation.

Eingriff fand dann endlich gegen Mittag statt.

Die Essensportionen waren mir eindeutig zu klein.

Extrem schlechte medizinische Versorgung

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Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2010   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Pro:
Nette Schwestern
Kontra:
Schlechte medizinische Versorgung
Krankheitsbild:
Entbindung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Bin sehr enttäuscht von dieser Klinik!
War zuerst wegen Komplikationen während der Schwangerschaft dort in Behandlung, dieses war wirklich toll, die Ärzte und Schwestern waren sehr nett.
Aber niemand hat mich gründlich untersucht, z.B. großes Blutbild, habe 2 Schwangerschaften lang eine Schilddrüsen-Erkrankung gehabt, die Niemand bemerkt hat, und mich jeder nur genervt hat, weil ich und die Babys nicht zugenommen haben!
Habe diese Klinik nur gewählt, da mein Kind vor der Zeit geholt werden musste und dort eine Intensivstation für Neugeborene war.
Die Einleitung hat nach 3 Tagen Tabletten nichts gebracht, dann bekam ich einen Vehentropf, der meinen Kreislauf sofort zusammenbrechen ließ, da er einfach schlecht eingestellt war, fast ausschließlich eine Schwesternschülerin war anwesend, einen Arzt habe ich erst die letzten 5 Minuten bei mir gehabt.
Ich wurde die ganze Zeit ALLEIN gelassen, erst als ich wegen der Pressvehen geschrien habe, kam mal jemand und die Ärztin meckerte mich an, warum ich nicht geklingelt hätte.Na klar mit Presswehen und Klingel auf dem Tisch (ich durfte nicht aufstehen während der Wehen!).
Ärztin war inkompetent und extrem unfreundlich zu mir, ist mir aber erst hinterher bewusst geworden. Z.B. Aussagen wie die obere oder "Stellen Sie sich gefälligst nicht so an!"
Das was ich aber am Frechsten fand, war dass der werdende Papa im Zimmer unter mir saß und geholt werden sollte um die Nabelschnur durch zu schneiden, dies war dort auch bekannt, aber Niemand ist meinem Willen gefolgt, die Nabelschnur wurde einfach von der demotivierten Ärztin durchtrennt, persönliche Rechte wurden dort nicht im geringsten gewahrt!
Bin immer noch extrem erbost darüber, dabei wird die Kleine schon 4, daher musste ich darüber einfach berichten!
Nach dem Durchtrennen war die Ärztin verschwunden und ich wieder mit der Schwesterschülerin allein! Im Übrigen mein Kind ist seit Geburt an krank, weil diese Ärtze dort nicht mehr denken und arbeiten als nötig, HERZLICHEN DANK!!!

Entbindung im Ak Altona - schlechte Erfahrung

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Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 13   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Pro:
Kontra:
Unhygienisch, keine gute ärztliche Versorgung
Krankheitsbild:
Geburt/Entbindung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Bei der Entbindung wurde mir ein Arzt für die PDA zur Seite gestellt, der an mir zum
Ersten mal probieren durfte. Die PDA funktionierte nicht. Es war wirklich schlimm und hat mich noch mehr verunsichert. Generell ist der Umgang in diesem Krankenhaus mit Patienten sehr unfreundlich. Vor drei Jahren war ich schon mal dort zur Entbindung, da war alles wirklich strukturierter und korrekter. Mittlerweile würde ich dort nicht mehr hingehen und es keinem raten. Auch die Toiletten im Entbindungszimmer waren dreckig- sowas darf nicht sein!

sehr zu empfehlen

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Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
sehr liebevolle Schwersten und Pfleger
Kontra:
Überlastung des Pflegepersonals
Krankheitsbild:
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich befand mich Anfang des Jahres für 12 Tage in stationärer Behandlung auf der 17B.
Insgesamt waren alle Schwestern und Pfleger sehr freundlich (trotz Überlastung) und ich fühlte mich gut aufgehoben. Auch die ärztliche Betreuung war super, Visite durch den Prof. morgens und abends!
Das Essen war sehr gut und es gab reichlich Auswahl.

Katastrophe und Unzumutbar

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Onkologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (ohne Worte -)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (wie kann ein ganzer Auftrag vergessen werden)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (mehr als die Türen klappen nicht)
Pro:
teilweise engagiertes Pflegepersonal
Kontra:
Logistik, Ablauf, Führungsverhalten, Informationsfluss
Krankheitsbild:
Krebs
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Aufnahme - ganz o.k., nur keine Fragen stellen - dann wird man ungehalten.
Warten auf der angewiesenen Station - 1 Stunde - dann auf andere Station geschickt. Hier nochmals 5 Stunden auf dem Flur gesessen. Pflegepersonal fühlte sich für wartende Patienten nicht zuständig. Irgendwann Blutabnahme im Flur. Alternativangebote etc. = Fehlanzeige. Arztgespräch - Fehlanzeige. Informationen = Fehlanzeige.
Aufgrund bevorstehendem Eingriff gegen Mittags nüchtern zur HNO Untersuchung. Fast erfroren - interessierte keinen. Selbstständig zurück auf Station, danach ging es. Die hier geplante Gewebeentnahme wurde aber nicht durchgeführt. Irgenwie sind wichtige Informationen nicht weitergeleitet worden. Nachmittags dann Knochenmarkbiopsie. Am Abend nachfrage, was mit Medikamenten sei. Waren zu spät bestellt und kämen erst nächsten Tag. Nächster Vormittag - sie können nach Haus. Zweite Untersuchung wurde vergessen. Nach 2 1/2 Wochen hat der behandelnde Arzt noch immer keinen Befund und musste 2 Stunden hartnäckig nachfassen. Angeblich war die Patientin nie in Altona. Woher kam dann der Arztbrief? Für einen vollständigen Bericht fehlt der Platz. Pflegepersonal war teilweise sehr hilfsbereit und ist an der Situation selbst verzweifelt. Ärzte - strahlten durch Abwesenheit. Fazit - wenn einem etwas an seinen "Lieben" liegt, auf keinen Fall in dieses Krankenhaus.

Menschlich und medizinisch klasse!

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Onkologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Schnell und kompetent
Kontra:
nichts
Krankheitsbild:
Verdacht auf Grammopathie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war ambulant für eine Blutabnahme und eine Besprechung in der Onkologie/Hämalogie mit Termin und mußte nur 5 Min. warten, die Dame in der Anmeldung (nette Hessin) hatte alles
schon vorbereitet, und der Arzt hat sich sofort konzentriert eingearbeitet, bei Unklarheiten nachgefragt und am Schluß nach
einer ruhigen Besprechung Therapievorschläge mit Erklärungen gemacht. Die Damen in der Blutabnahmeabteilung dort waren auch gleich bereit und so was von nett und vor allen Dingen
menschlich aufmerksam und zugewandt, einfach Klasse!!
Besser geht es wirklich nicht.

nicht dorthin

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Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
keins
Kontra:
unterbesetzt, hier geht es nur ums Geld
Krankheitsbild:
Arm gebrochen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin die Treppe hinuntergefallen und mit dem Taxi ins Krankenhaus gefahren, in der Notaufnahme musste ich 2 Stunden warten bis ich einen Arzt sah und noch zwei Stunden bis ich mit gebrochenem Arm und Sehnenriss am Fuß wieder nach hause "gehen " sollte, ein Krücke hatte man nicht für mich, auch einen Rollstuhl musste mein Mann für den Transport zum Auto erbetteln, geholfen hat schonmal keiner, übrigens auch beim reingehen nicht. Die Mitarbeiter sind überarbeitet, unterbesetzt und lustlos, wirklich nicht zu empfehlen.

grauenhaft Zustände, es wird am Patienten gespart

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Unfallchirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
die O.P. selbst war wohl in Ordnung
Kontra:
keine Zeit und unfreundliche Mitarbeiter
Krankheitsbild:
Bruch des Fußes
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mein Vater (79) hat sich vor 5 Wochen den Fuß dreifach gebrochen und wurde per Notarztwagen eingeliefert, dort angekommen lies man ihn zwei Stunden! sitzen um dann nach dem Röntgen mitzuteilen, dass operiert werden sollte. Von nun an brauchte es dann noch über sechs Stunden bis die O.P. begann. Die ab und zu hineinblickenden Pfleger beschwerten sich über die Ärzte und waren äußerst schlechter Laune. Am Tag darauf auf der Station war das Klima auch nicht besser und hielt sich drei Wochen lang schlecht. Mein Vater wurde "angemeckert" wenn er zu trinken haben wollte (er durfte nicht aufstehen), man hätte nunmal keine Zeit und als er Probleme beim Wasserlassen bekam, dauerte es drei Tage bis man sich darum kümmerte und einen Harnverhalt feststellte und dann nochmal zwei Tage bis zum Blasenkatheter, die Blase ist so überdehnt, dass er nun seit Wochen einen Dauerkatheter hat, einen Urologen wollte man angeblich holen, der tauchte aber in drei Wochen nicht auf, heute war er wegen einer Entzündung im O.P.Gebiet (nach Einweisung durch den Hausarzt) wieder 7 Stunden in der Notaufnahme bis man ihn nach hause schickte, der Hausarzt sollte sich kümmern. Der Fuß wurde kaum verbunden, man hätte nunmal nicht viel Verbandszeug.

sehr zufrieden

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Gyn-OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

am 24.07. 13 wurde ich sehr nett und freundlich aufgenommen
ich war auf der station 8a. die zimmer sind sehr freundlich und hell, das essen ist schmackhaft und das personal verbreitet eine angenehme atmosphäre. ich wurde in jeder hinsicht sehr gut versorgt.
auf fragen bekam ich immer fachkundige auskunft.
würde immer wieder auf diese station gehen.
ich sage: VIELEN DANK !!!!!
auch das personal im op-bereich war sehr nett und nahm einem die angst, mit netter unterhaltung.
auch hier : VIELEN DANK!!!!

Ausnahmslos ein hervorragendes Team

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Ambulant und stationär - immer eine perfekte Betreuung
Kontra:
Krankheitsbild:
Verschluss eines wiedereröffneten linken Vorhofsohres
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

2010 wurde im AKA eine schwere Mitralklappeninsuffizienz festgestellt. Nach einer sehr guten Beratung wurde mir empfohlen, eine Mitralklappenrekonstruktion mit Verschluss des Vorhofsohres durchführen zu lassen, die in einer anderen Klinik ausgeführt wurde. Ein Jahr später folgte andernorts eine Vorhofflimmerablation.

Während dieser 3 Jahre wurde ich viele Male im AKA behandelt, betreut, untersucht und auf die Beine gestellt. Änfängliche Grunduntersuchungen als Vorbereitung für den Haupteingriff, Katheteruntersuchungen, diverse Kardioversionen, Auslesen eines Eventrecorders, diverse Schluckechountersuchungen - viele, viele Anlässe, das Krankenhaus vom Chefarzt der Kardiologie bis zur Transportmanschaft für den innerbetrieblichen Krankentransport zu erleben - und ich muss sagen "ganz grosse Klasse".
Fachlich sehr kompetent, immer angenehm ruhig, wohlwollend geduldig, immer freundlich - wirklich toll - und es ist sicher nicht einfach, einen Patienten nicht als "weiteren Fall" anzusehen, den es gilt, abzuhandeln.
Es ist dem Chefarzt gelungen, ein grosses Team aufzubauen, in dem ausnahmslos jeder persönlich und freudig bei der Sache ist - und das hat mir in den letzten 3 Jahren sehr geholfen, meine Situation zu bewältigen, die nicht immer ganz einfach war.

2012 wurde festgestellt, dass sich das verschlossene Vorhofsohr wieder geöffnet hatte - eine unglückliche Situation mit erhöhtem Risiko zur Thrombenbildung.
Nach einer sehr guten Beratung und Darstellung des hohen technischen und personellen Aufwandes für den Wiederverschluss habe ich dem Eingriff zugestimmt und erlebte im April 2013 hierbei wieder ein perfekt eingespieltes Team. Ob das Sekretariat für die Terminabstimmungen, der Oberarzt, die vielen assistierenden Hände bei dem ungewöhnlichen Eingriff oder die Betreuung auf der abschliessenden Intensivstation - alles einwandfrei.

Hierbei habe ich diesmal auch mehrere Tage die Betreuung in Station 17b erleben können - und auch hier grosse Zufriedenheit.

Behandlung und Betreuung ausgezeichnet

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Kompetenz und Menschlichkeit
Kontra:
nichts
Krankheitsbild:
hochgradig dekompensierte Herzinsuffizienz
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Insgesamt bin ich sehr zufrieden mit der Behandlung. Die meiste Zeit war ich auf 9B (Kardiologie), einige Tage auch auf 15B (Überwachung).

Ärzte und Schwestern sind sehr kompetent und hilfsbereit. Ausnahmen gibt es aber immer.

Über jeden Behandlungsschritt wurde ich ausführlich durch die Ärzte informiert. Meine Fragen wurden ernst genommen und ausführlich beantwortet. Das Pflegepersonal vergißt nichts, vor allem kann man sich darauf verlassen, dass Informationen an die Ärzte weitergegeben werden. Beides ist, wie ich aus Erfahrung mit dem Marienkrankenhaus Hamburg weiß, keine Selbstverständlichkeit.

Das gilt auch für die besondere menschliche Komponente der Betreuung. Als Patient habe ich eine Schwester bzw. einen Krankenpfleger, die oder der mein erster Ansprechpartner ist und sich persönlich um mich kümmert. Daß heißt nicht, daß man, wenn diese Person nicht da ist, allein gelassen wird. Es ist immer jemand da, wenn man Fragen hat oder Hilfe braucht. Diese spezielle Verantwortung für den Patienten sorgt dafür, daß nie eine Arbeit auf andere abgeschoben wird. Ich habe, von einer Ausnahme auf 15B abgesehen, nie erlebt, daß jemand gesagt hat: „Ich bin nicht zuständig dafür, das macht die nächste Schicht.“

Es gibt kompetente Fachärzte für alle erdenklichen Richtungen. Leidet man wie ich an verschiedenen Erkrankungen, die sich gegenseitig beeinflussen, setzen sich Ärzte der beteiligten Fachrichtungen zu Konsilien zusammen und beraten über die Behandlungsmöglichkeiten und auch darüber, was nicht möglich ist. So habe ich nach meinem Gefühl die optimale Behandlung bekommen.

Transporte zwischen den Abteilungen erfolgten immer zügig, es gab keine längeren Wartezeiten. Da sich alles unter einem Dach befindet, gibt kaum lange Wege.

Die Zimmer sind Zweibettzimmer mit eigenem Bad. Die Ausstattung entspricht dem aktuellen Standard. Im Zimmer gibt es einen Fernseher.

Die Zimmer wurden täglich gründlich sauber gemacht. An der Hygiene gab es nichts auszusetzen.

Ein Problem ist die veraltete Klimaanlage, welche starke Zugluft verursacht.

Das Essen war sehr gut.

Ich möchte mich noch mal beim Team der Station 9B bedanken. Ich habe mich bei Euch sehr gut und sicher aufgehoben gefühlt.

Asklepios Altona ?? Na klar !

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Sehr nettes Personal
Kontra:
lange Wartezeiten
Krankheitsbild:
eingewachsenes Piercing
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mir wurde ein stark entzündetes und eingewachsenes Piercing aus der Lippe entfernt. Die HNO Ambulanz ist gut besucht und Wartezeiten lassen sich leider nicht vermeiden aber fernab von diesem Punkt, waren der Umgang mit mir als Patientin und die arbeit des Arztes super.

Kompetentes und freundliches Ärzteteam

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Augen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Netzhautablösung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich wurde notfallmäßig am Auge operiert. Das gesamte Ärzteteam hat auf mich einen sehr kompetenten Eindruck gemacht. Ich fühlte mich zu jeder Zeit sehr gut aufgehoben. Ich persönlich kann die Klinik nur weiter empfehlen.

Stent-Implantate

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Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Medizinische und pflegerische Betreuung
Kontra:
Krankheitsbild:
Hinterwandinfarkt
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Intensive Betreuung durch das medizinische und pflegerische Personal, umfassende Information vor, während und nach dem Eingriff, das Befinden des Patienten steht im Vordergrund

Sehr gute Behandlung in der Kardiologie

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Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Sehr nettes, kompetentes und umsichtiges Personal
Kontra:
Krankheitsbild:
Herzinfarkt und Diabetes
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Guten Tag,
ich war vom 12.05.-17.05.2013 nach einem akuten Herzinfarkt auf der kardiologischen Abteilung. Ich bin sehr angetan von der äußerst kompetenten Behandlung, die mir das Leben gerettet hat, als auch von der sehr freundlichen und zuvorkommenden Pflege auf der Station. Ich habe mich zu jeder Zeit sehr gut aufgehoben und behandelt gefühlt. Zu allem Überfluss war auch noch das Essen schmackhaft. Ich bedanke mich von ganzem Herzen für die vorbildliche Versorgung.

Kompetent und freundlich

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Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Sehr gute Behandlung begleitet von verstehbaren Erklärungen
Kontra:
Das Essen ist verbesserungswürdig
Krankheitsbild:
Perimyokarditis
Erfahrungsbericht:

Ich wurde als Notfall aufgenommen und fühlte mich ärztlich und pflegerisch sehr gut aufgehoben und sicher. Soweit ich das beurteilen kann, wurden alle notwendigen Maßnahmen schnell und kompetent durchgeführt. Die Aufklärung über Diagnosen und Behandlungsmaßnahmen waren umfassend und verständlich. Gleichzeitig war der persönliche Umgang freundlich, zugewandt, unterstützend und entängstigend - im eigentlichen Sinn "patientenorientiert".
Danke!

Haben mein Leben gerettet....

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Rheuma
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Sehr gute Ärzte, spezialisiert auf Rheuma
Kontra:
Fenster nicht zu öffnen, dadurch Gestank.
Krankheitsbild:
Rheumatoide Vaskulitis
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Eingangsbereich mit kleinem Geschäft, hell und freundlich. Essen ok, Abends Brot manchmal schimmelig.

Zimmer sehr klein.

Betreuung durch Pflegepersonal war in Ordnung. Behandelnde Ärzte sehr gut.

Häßlicher Bau und nur klimatisierte Räume, also kein Fenster zum Öffnen.

Super Team! Toller Stationsarzt!

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Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Rundumbetreuung, höchste Fachkompetenz
Kontra:
Essen eher fade
Krankheitsbild:
Vorhoflimmern
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

War auf Station 9A und bin vom gesamten Team sehr begeistert. Vor allem der sehr junge, aber hochgradig professionelle und intelligente Stationsarzt hat für meine schnelle Genesung gesorgt.
Nach Elektroschockbehandlung und ausführlicher Aufklärung über meine Krankheit (Vorhoflimmern) konnte ich dann auch recht zügig nach Hause.
Tolles Team und nur weiter zu empfehlen.

Guter Geburtsverlauf

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Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Möglichkeit auf Laserbehandlung für Verletzungen durch falsches Anlegen
Kontra:
Laserbehandlung für Verletzungen durch falsches Anlegen gab es leider erst als die Brust sehr kaputt war und nur auf Nachfrage.
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Mutter mit Baby in einem Zimmer:
ja
Vater darf bei Geburt anwesend sein:
ja
Erfahrungsbericht:

Die Geburt wurde mit Tablette eingeleitet. Nach einiger Zeit ging es dann gleich richtig los.
Das Hebammenteam arbeitete routiniert und höchst professionell. Die Betreuung im Kreisssaal war trotzdem sehr persönlich und herzlich. Ich habe mich sehr sicher gefühlt.
Der Anästhesist hat trotz erforderlicher präzisionsarbeit dafür gesorgt, dass ich mich während der Behandlung entspannte und verwickelte mich in einen kleinen Plausch.
Die Zusammenarbeit von Anästhesie, Hebammen und Ärzten verlief hervorragend.
Ich denke immer wieder gerne an die Geburt zurück und bin sehr dankbar.

in der Hand von Fachleuten

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Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2010   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
starke Bandscheibenbeschwerden
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Bandscheiben-OP am 4./5. Lendenwirbel. Trotz Massenbetrieb gute Betreuung und professionelle Behandlung. Gut organisiertes Zusammenspiel von Fachärzten und Vorbereitern bzw. Betreuungspersonal.

Trotz der bekannten These, es werde zu schnell operiert, habe ich der Schmerzen wegen dem OP-Vorschlag nach einem Tag Bedenkzeit zugestimmt. Ich habe es bis heute (30 Monate später) nicht gereut.

Sepsis mit Todesfolge

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Hämatologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Ärztliches Versagen)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden (Beratung?)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Falsche Einschätzung des Patientenzustands)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Pro:
Kontra:
Mangelnde Hygiene; ärztliche Fehleinschätzung
Krankheitsbild:
Multiples Melanom
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mangelnde Hygiene, 5 tagelang verdreckte Betten, kein Schutz geschwächter Blutkrebspatienten vor Patienten im gleichen Zimmer
mit Keimen; keine intensivmedizinische Überwachung geschwächter Blutkrebspatienten mit angegriffenem Immunsystem bei im Krankenhaus ausgebrochener Sepsis mit anschließender Todesfolge; Aussage der Ärzte: "Wir haben die Situation falsch eingeschätzt."

einwandfreie und sehr gute Versorgung

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Innere
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
genaue Beschwerdeaufnahme und medizinische Analyse
Kontra:
die Parkgebühr:-)
Krankheitsbild:
Infekt, Verdacht a. Herzinfarkt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich möchte über die Notfallambulanz berichten, habe hierfür aber leider keine eigene Kategorie gefunden.
Mein Mann kam mit unklaren Beschwerden mitten in der Nacht an. Nach zwei bereits durchgemachten Herzinfarkten hatten wir uns für diese Klinik entschieden, in der mein Mann bei seinem 2ten Infarkt sehr sehr gut und kompetent medizinisch betreut wurde. Dieses Mal hatte er einen Infekt, und mitten in der Nacht plötzlich hohes Fieber, Herzrasen, Atemnot, Übelkeit und ein sehr sehr schlechtes Allgemeinbefinden. Um auf der sicheren Seite zu sein, sind wir nach einiger Zeit in der keine Besserung eingetreten war, ins Krankenhaus gefahren.
Das Personal ist von der Dame am Empfang, über die Pflegekräfte bis hin zur Ärztin freundlich und sehr sehr kompetent gewesen. Es wurden mitten in der Nacht verschiedenste Blutuntersuchungen vorgenommen und ausgewertet. Die Lunge wurde geröntgt und nicht zuletzt auch noch der Urin untersucht. Ausserdem erfolgte eine sehr genaue Untersuchung. Zur Fiebersenkung hat mein Mann sofort ein intravenöses Medikament bekommen.
Das Alles hat einige Stunden gedauert, aber er hat sich in der gesamten Zeit sehr gut aufgehoben und sehr optimal versorgt gefühlt.
Und zum Glück ist es eine schwere Erkältung gewesen.
Wir möchten uns beide bei dem netten Personal und für diese tolle optimale medizinische Versorgung bedanken. Danke dafür, dass Sie da sind! Und vielen vielen Dank, dass wir so ernst genommen wurden.

eine 90 Prozent gute Erfahrung

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Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (bis auf den nächtlichen Zwischenfall)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (bis auf die offensichtliche Überlastung Dienst habender Ärzte in der Nacht)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Die gesammte Organisation und Leitung, alle Köpfe dieser Station
Kontra:
Krankheitsbild:
Schirmchenimplantation bei PFO und ASA
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Als geplante Patientin zu einer Schirmchenimplantation im Herzen, war ich 4 tage Patientin auf der Station 9b.
Das Pflegepersonal ist in recht gut gemischtem Alter und äußerst freundlich und hilfsbereit. Jederzeit gab es ein aufmunterndes, freundliches Wort. So nett, hilfsbereit und präsent hatte ich es gar nicht erwartet.
Vom Stationsarzt, bis zum Professor, der mich auch operierte, war ich viel mehr als zufrieden. Tief dankbar, ich fühlte mich bei deren Anwesenheit jederzeit perfekt bereut, informiert und gesehen.
Anders beurteilen muss ich leider eine Situation, als ich mit starken Tachycardien 45 min auf die sofort informierte Dienst habende Ärztin, nach 21:00 warten musste. Dieser Vofall war eine gefährlich Betreuung. Bei über einen mobilen Monitor gemessenen Frequenzen, durchgängig zwischen 130 und 165 ist es nur der Anwesenheit der Krankenschwester und einer sehr fitten, älteren ehemaligen Kantorin, die versucht hat mich durch Konzentrations und Rechenaufgaben von der Eigenbeobachtung wegzulenken, zu verdanken, dass ich diese Nacht letztlich gut überstanden habe.

Beste Behandlung

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Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (keine Beratung, Notfall)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Ärzte sehr kompetent und ständig "greifbar"
Kontra:
Krankheitsbild:
Lungenentzündung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Klinikaufenthalt vom 29.11.2012 bis 07.12.2012
alles lief zur vollsten Zufriedenheit ab, die Ärzte, Schwestern und Pfleger waren sehr kompetent, nett und hilfsbereit.
Die Ärzte auf Station 9B waren an Werktagen immer "greifbar", an manchen Tagen hat der Stationsarzt 3 x an Tag bei mir nach dem "Rechten" gesehen.

Das Essen war m.E. für ein Krankenhaus sehr gut, jedenfalls hat es mir jeden Tag geschmeckt.

Es war gut bis sehr gut

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Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012/ 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
plegerische und ärztliche Versorgung auf der Stroke Unit und ärztliche Versorgung auf der Neurologie
Kontra:
als selbstversorgende Patientin kaum Zeit und Zuwendung durchs Pflegepersonal auf der Neurologie
Krankheitsbild:
Schlaganfall
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Einen Tag vor Heilig Abend bin ich am Morgen schwer und mit einem Schlaganfall erwacht. -Mit 43 Jahren, wie sich später herausstellte, waren wohl 2 unbekannte Herzfehler die Ursache. Lähmungen gab es nicht aber erhebliche Sprach und Konzentrationsstörungen.
Nach kompetenter Untersuchung in der Notaufnahme, CT und Einschätzung der Neurologin, wurde ich sofort für 5 Tage auf die Stroke Unit eingewiesen.
Anschließend wurde ich auf die Neurologie, 9a verlegt.
Das Gleiche wiederholte sich noch einmal etwas später durch vermutlich eine TIA.
Die Kompetenz und Freundlichkeit aller Teammitglieder der Stroke Unit war ein sehr zentraler Punkt. Jederzeit wurde mit fachlich höchstem Wissen, Können und mit einem beruhigenden und liebem Spruch auf den Lippen, versorgt, behandelt und aufgeklärt.
Die Schwestern und Pfleger sind sehr belastbar, haben eine hohe Verantwortung und geben ihr Bestes. Und das habe ich als ausreichend und mehr als das, empfunden. In der neurologischen Einschätzung sind sie zuverlässig und hoch ausgebildet. Der Stationsleiter und der Professor als Kopf dieser Station, leiten hervorragend aus der Sicht von Patienten, sind maßgeblich am Prozess beteidigt und persönlich höchst engagiert. Ab Tag 1 waren außerdem Ergotherapeutin und Logopädin bei mir, trotz Weihnachten.
Mit der Verlegung auf die Neurologie veränderte sich die Versorgung. Von einer Intensivstation auf eine Peripherstation ist das auch normal. Auch auf dieser Station wurde ich ärztlich sehr gut versorgt und beraten. Mich gemischt zur pflegerischen Versorgung zu äußern, wäre angemessen aber auch nicht ganz gerecht. Diese Station ist groß und alt. Ständig kommen und gehen Patienten, viele Patienten sind Pflegefälle oder brauchen zumindest viel pflegerische Versorgung. Patienten die eigenständig sind, fallen da schon mal durch. Wenn die Schwestern und Pfleger erst die Dienstzeit beenden würden, wenn sie alle Pat. lehrbuchmäßig versorgt hätten, dann wäre nie Feierabend. Prioritäten setzen zu können, gehört also zur Kernkompetenz auf dieser Station für das Pflegepersonal. Und stellenweise robust wirken, auch. Hier zeigt sich Kapitalismus im Krankenhaus. Mehr Augenmerk auf diese wichtige Berufsgruppe, bessere Bezahlung und eine bessere Lobby sind so dringend gefragt wie so wenig in Sicht...

Nie wieder

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Onkologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Lungenkarzinom
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Bei meinen Vater wurde ein lungenkarzinom mit Chemotherapie behandelt.die zuständigen Ärzte wechselten ca wöchentlich,die Therapie war viel zu aggressiv was dazu führte das er daran bald gestorben wäre was wir durch eine andere Klinik im Nachhinein erfahren haben.dann hat er sich auch noch mit dem norovirus infiziert,das auf der Station wohl öfter ausbricht was ich von anderen gehört habe.die Ärzte hatten kaum zeit für Gespräche weil sie immer unterbesetzt waren.am Wochenende war nicht mal ein
Arzt auf Station.alles in allem würde ich dieses Krankenhaus meiden.

AK Altona: find ich gut !

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Nagelbettentzündung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

War heute ambulant im AK ALTONA und das nicht zum ersten Mal. Ich war sehr zufrieden mit den professionellen Abläufen und der zugewandten Art des Personals. Natürlich war ich nicht im Saturday Night Fever dort sondern ein grauer Mittwoch. Meine akute Nagelbettentzündung bereitete mir enorme Schmerzen und ich wurde bald von Fr. Dr. W. Rathmann verarztet - jeder Schritt wurde eingehend erklärt. Durch ihre Professionalität und angenehme Ausstrahlung fühlt man sich als Patient wohl, auch wenn wie hier bei nur Bagatellverletzung vorlag.Fazit: AK Altona: find ich gut - so muß Notfallversorgung !

Altona, zweimal und nie wieder

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
Bad im Zimmer
Kontra:
Alles andere, vom Essen bis zum Pflegen
Krankheitsbild:
Einblutung der Beine
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Schlecht, schlecht, schlecht! War jetzt schon das 2te Mal in 2012 in Altona auf der Inneren. Medizinisch noch ganz ok (Note 4), aber zeitliche abwicklung, medizinische Versorgung durch das Pflegepersonal, ne glatte 5. Neben 1 Stunde im OP Hemd auf einem zugigen Flur, unfreundlichen nicht immer kompetenten Schwestern die permanent Überlastet waren, wegen eigener Aussage, Fachkräftemangel, war der Hammer ich wurde über 4 Stunden liegen gelassen, bei über 40 Grad Fieber. Jede Stunde habe ich geklingelt, gefragt ob man mir bitte helfen kann. Erst nachdem die Lernschwester ein viertes Mal kam, sie zum x-ten Male angeblich versucht hat einen Arzt (in einem Krankenhaus mit ca. 11 Stockwerken und 1000 Betten) zu finden, ging es plötzlich sehr schnell. Zu meiner Schande muss ich gestehen, das ich die Frechheit besaß, mein extrem hohes Fieber nach 21 Uhr zu bekommen und nicht zu einer Bürozeit von z.B. 14 Uhr. Der Chefarzt am nächsten Tag bedauerte es auch sehr und die Leitung hat einen heftigen Dämpfer erhalten. Dennoch waren beide Aufenthalte chaotisch, wenig effektiv, mir wurde in anderen Krankenhäusern schneller und besser geholfen. Persönlich kann ich Altona niemanden empfehlen !!! Sorry... - und ich lag mehr als 3 Wochen drinnen, also kein Schnellschuß.... Da bekommt man viel mit.

Keine Kommunikation zu Patienten + Angehörige

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Neurologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Pro:
liebevolle Betreuung vom Pflegepersonal auf der Stroke Unit
Kontra:
mangelnde Kommunikation, Ärzte auf der Neurologie nicht mit der Krankenakte vertraut
Krankheitsbild:
Schlaganfall
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Bisher hatte ich keine Erfahrungen mit dem AK Altona und habe vorbehaltslos meinen Vater auf der Stroke Unit besucht. Die Abteilung ist renoviert und macht einen guten Eindruck. Das Personal (Pfleger + Schwestern) ist sehr freundlich und motiviert. Es war allerdings schwierig mit den Ärzten in Kontakt zu treten um Informationen zum Gesundheitszustand meines Vaters und des weiteren Vorgehens zu erhalten. Wir sind sehr Wissbegierig, was den Arzt scheinbar überfordert hat. Nach einigen Tagen kam mein Vater auf die "normale" neurologische Station. Die Station war noch nicht renoviert, was auch nicht wichtig ist, wenn das Personal motiviert, informiert und professionell arbeitet und man sich und seinen Vater dort gut aufgehoben weiss. Die Taktik dieser Station scheint jedoch darauf zu basieren die Angehörigen nicht zu informieren und aufzuklären damit sie gar nicht erst Fragen stellen können. Die zuständige Ärztin kannte 36 Stunden nach Verlegung meines Vaters auf die Station noch nicht seine Krankenakte und konnte nicht eine Frage beantworten. Die Standard Antwort des Personals (Schwester, Pfleger + Ärzte) war: Kann ich nicht sagen, weiss ich nicht." Jeden Tag war anderes Personal auf der Station, die sich nicht richtig informierten und ihre Anweisungen nicht gelesen haben. "Ach, ihr Vater darf nur Suppen?". "Welche Medikamente er bekommt wissen wir nicht". Vermutlich hat das wenige Personal keine Zeit umd sich ausreichend zu informieren. Erst zur Verlegung in die Frührehabilitation ins Heidberg war das Personal Gesprächsbereit und ist mit Informatonen gekommen. Im allgemeinen kann ich sagen, dass die fleißigen "Bienen" - die Pfleger und Schwestern freundlich sind und in ihren beschränkten Möglichkeiten sicherlich einen tollen Job machen. Die Kommunikation zu den Patienten und Angehörigen ist aber mehr als schlecht. Man fühlt sich dort einfach nur schlecht betreut und aufgehoben! Alle Klischees unseres Pflegenotstandes und unseres Gesunheitssystems werden hier bedient.

Routinierte Entbindungsklinik

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Entbindung / Kaiserschnitt
Privatpatient:
ja
Mutter mit Baby in einem Zimmer:
ja
Vater darf bei Geburt anwesend sein:
ja
Entbindung auch ambulant möglich:
ja
Erfahrungsbericht:

Habe meinen Sohn in Altona per Kaiserschnitt (von mir gewünscht) zur Welt gebracht. Vom ersten Gespräch, über die Geburt bis hin zur Wochenstation waren wirklich alle (!) Mitarbeiter (Ärzte, Hebammen, Krankenschwestern, Pfleger...) sehr, sehr herzlich und haben sich lieb gekümmert. Nicht die leiseste Spur von "Missachtung" aufgrund meines Wunschkaiserschnittes (was ich befürchtet hatte).
Klar, auf einer riesen Wochenstation wie in Altona kann man nicht erwarten, dass einem Händchen gehalten wird und man hat auch fast jeden Tag noch wieder neue Gesichter beim Pflegepersonal gesehen, aber alles in allem habe ich mich gut betreut gefühlt. Eine etwas sehr schlecht gelaunte Nachtschwester will ich hier mal als Ausreißer nicht erwähnen ;).
Als negativen Punkt möchte ich noch das sehr abgewohnte Mobiliar in den Wochenstationzimmern und -bädern erwähnen. Meines Wissens wird aber gerade das komplette Perinatalzentrum renoviert, sodass man sich dann hoffentlich auch dieser Baustelle widmet.

Das Schlimmste Krankenhaus in Hamburg

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Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Hygiene kennen sie nicht..Nie Wieder!)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Beratung?Gibt es dort nicht!)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Gar nicht gut..)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Unfreundlich,Arrogant,Lustlos,Planlos usw.)
Pro:
Nix
Kontra:
Entlassung
Krankheitsbild:
Drehschwindel,Blut im Stuhl usw.
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich wurde von meinem Hausarzt ins AKA geschickt,wegen Drehschwindel etc. Ursache unklar!Als ich am Fr. vor dem Arzt auf Station stand,wurde ich gefragt ob ich mir sicher bin,das es das richtige KH ist,trotz Eintrag auf Überweisung!Chaos auf Station,wegen neuer Patienten..Betten standen stundenlang im Flur!Nach sehr langem warten,hab ich dann mein Zimmer bekommen,das schlimmste Zimmer überhaupt..hatte zwar ein Badezimmer im Zimmer,aber mit blutigen Handtüchern des Vorgängers,die Toilette war innen und außen voll mit Scheisse und Blut,auch die Dusche..trotz beschwerde bei der Krankenschwester wurde es erst nach 4 Tagen sauber gemacht..Ich hatte das Badezimmer aber schon 3std selber geputzt und desinfiziert,weil solange konnte ich nicht warten!Die Ärzte waren unfreundlich,haben keine Fragen beantwortet und auch nie etwas erklärt,Visite hat 2 min gedauert..Und ich meine nicht nur die Neurologie,sondern alle Bereiche,denn ich wurde von Kopf bis Fuß untersucht und egal ob Neuro,HNO,Kardio etc alle Ärzte und Krankenschwester hatten Null Ahnung!Im großen und ganzen war ich 2 Wochen da..Ohne ein Ergebnis am Ende und Ganz viele Medikamente mit unschönen Nebenwirkungen( hatte den Ärzten da auch,über meine Unverträglichkeit der Medis erzählt,trotzdem sollte ich sie nehmen)! Seit meinem 2. Lebensjahr bin ich ständig im Krankenhaus gewesen und das AK Altona war das schlimmste in dem ich je war und das war nur die Kurz-Version meines Aufenthalts!

Nie wieder Asklepius Klinik Altona

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Rheuma
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
nie wieder
Kontra:
nie wieder
Krankheitsbild:
systemische Sklerose
Erfahrungsbericht:

Nachdem ich wieder einen Schub hatte, wurde ich von meinem Arzt nach Eppendorf überwiesen und habe dann aber nach eigenem Wunsch die Asklepios Klinik gewählt, da ich von Dr. Ahmadi nur gutes gelesen und auch im TV gesehen habe.
Da ich sonst immer in Schleswig Holstein war wo auch eine sehr gute Sklerodermie Abteilung ist, habe ich mich von der großen Präsenz im TV und Internet blenden lassen.

Hatte dann auch nach 3 Wochen einen Termin und war um 9 Uhr da. An dem Tag war eine große Unruhe auf der Station...Patienten standen mit ihren Betten auf der Station und es kamen bestimmt 10 neue Patienten an.

Wir haben dann auch Mittag bekommen, was wir dann auf dem Flur gegessen haben.
Nach 6 Stunden habe ich dann mein Zimmer bekommen und war einfach nur geschockt, keine Toilette und Bad auf dem Zimmer, es war so klein, dass ich wenn ich vor dem Waschbecken gestanden hätte mich auf dem Bett der Nachbarin hätte setzen können. Fakt war einfach, dass die Planung wohl gründlich daneben gegangen ist und ich dann kurz um wieder gegangen bin. Mir wurde dann noch unterstellt, dass ich es mir einbilden würde und ich müsste Rücksicht auf die Patienten nehmen, die regelmäßig kommen und bis Mittag an den Tropf müssen.

Habe diesen Vorfall dann meiner Krankenkasse gemeldet, die sich dann sofort darum gekümmert hat. Am nächsten Tag habe ich mir dann einen neuen Termin in einer anderen Klinik besorgt bis dann auf einmal Dr. Ahmadi angerufen hat und mir versichert hat, dass ich nochmal kommen sollte und er hat mir noch Recht gegeben. Ich war dann wieder da und es lief NICHTS. NIe wieder

1 Kommentar

lookoftheworld am 28.12.2012

Wow, auf der Station von Dr. Ahmadi war ich auch, und ich kann es nur bestätigen! Ehrlich das schlimmste Krankenhaus, gelangweilte und überarbeitetes Personal, Patienten sind egal, sollen sich nicht so anstellen. Unmöglich...

Besser kann es nicht laufen

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Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Ich würde mich da jederzeit wieder behandeln lassen.)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Für und Wider der einzelnen Behandlungen ausführlich erklärt.)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Ich bin optimal versorgt und behandelt worden.)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (praktisch keine Wartezeiten, alles klappte wie am Schnürchen)
Pro:
Kompetenz Pflegepersonal, Ärzte, Freundlichkeit, Sauberkeit
Kontra:
nichts
Krankheitsbild:
Vorhofflimmern
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich wurde im Oktober 2012 als Notfall mit Vorhofflimmern eingeliefert. In der Notaufnahme wurde ich sofort an die Geräte angeschlossen, eine Ärztin war sofort da. Es wurde mir alles, was mit mir passierte, verständlich erklärt und als mein Zustand nach 3 Stunden stabil war, wurde ich in die kardiologische Abteilung verlegt.

Ich war untergebracht auf der Station 18b (eine Station für Privatpatienten) und kann nur sagen, optimal. Das Pflegepersonal war immer sehr freundlich und reagierte sofort, wenn ich einen Wunsch hatte.
Auf meinem Zimmer gab es TV, DVD, 5.1 Surround-Anlage, Telefon und WLAN. Mein Mobiltelefon durfte ich dort auch benutzen.
Mehr brauchte ich auch nicht!
Die Behandlung durch die Ärzte war sehr kompetent und ausführlich. Sie haben sich Zeit genommen und sich gekümmert. Ich fühlte mich zu jedem Zeitpunkt sehr gut beraten und behandelt und würde sofort ohne zu zögern wieder dort hingehen.
Nach dem Eingriff wurde ich für drei Tage auf die Station 15b verlegt. Hier war das Personal deutlich stärker durch die vielen, teilweise schwerstkranken Patienten in Anspruch genommen. Aber obwohl hier die Zeit für den einzelnen Patienten vielleicht nicht immer so gegeben war, waren doch alle sehr freundlich und haben sofort geholfen, wenn etwas war.

Bei den verschiedenen Untersuchungen in den einzelnen Laboren musste ich nicht lange warten. Es war alles sehr gut durchorganisiert.

Das Essen konnte man für eine Woche im voraus bestellen. Es war für meinen Geschmack absolut in Ordnung. Nachmittags gab es sogar Kaffe und Kuchen.

Es war in den Zimmern und den Bädern sehr sauber. Jeden Tag konnte man frische Handtücher bekommen.

Die anschließende Reha mit dem gesamten Schreibkram wurde durch das Entlassungsmanagement der Klinik geregelt. Ich musste mich nur entscheiden wohin.

Besser kann es meiner Ansicht nicht laufen.

Eingriff am Herzen

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Kardiologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
beste Beratung
Kontra:
Krankheitsbild:
Stent setzen
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

unser 83 jähriger Vater hatte schon einmal eine große Herzoperation mit zeitweisen schweren körperlichen Schäden vor vielen Jahren in einer anderen Klinik. Nun stand wieder ein Eingriff am Herzen an. Daddy stand vor der Wahl, sich Stends oder Bypässe legen zu lassen. Wir fühlten uns von dem zuständigen Facharzt (Prof. Dr. Meyer) ausserordentlich gut und mit der nötigen Zeit beraten, er hat sich mit dem Hauskardiologen unseres Vaters getroffen und die Katether Kamarabilder angesehen. Gemeinsam konnte so nach einigen Tagen deren entwickelte Strategie umgesetzt werden und der letztlich erfolgreiche Eingriff erfolgen. Wir würden die Vorgehensweise, Auswahl der Klinik und des Facharztes so jederzeit wiederholen ...

Wir sagen Danke, dem Herrgott wie auch den Ärzten.

Beste Versorgung

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (siehe oben)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden (Etwas mehr Zeit nehmen wäre gut.)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Versorgung, Behandlung, Umgang
Kontra:
Egoistische andere Patienten
Krankheitsbild:
Motorradunfallbedingte Verletzungen.
Erfahrungsbericht:

Ich war wegen eines schweren Motorradunfalles vom 15.8. bis 23.8.12 im AKA in der Station 12B. Dort wurde ich bestens betreut und gesundgepflegt, was vor allem am hervorragenden Personal liegt. Die PflegerInnen sind grossartig, hilfsbereit, professionell und zum Teil wirklich witzig und unterhaltsam, was einer Genesung durchaus zugute kommt. Die Ärzte leisten eine sehr gute gewissenhafte Arbeit und mit scheint, die Athmosphäre untereinander ist sehr gut, auch mein Zimmernachbar war sehr angenehm. Schade nur, dass einige wenige Patienten meinen, vom Stamme Nimm abzustammen und sich gutsherrenartig aufführen zu müssen, auf Kosten der Station und anderen Patienten. Ichlinge gibt es überall leider.
Doch die Mitarbeiter lassen sich nicht aus der Ruhe bringen.
Ich bin beileibe nicht stolz, ein Deutscher zu sein, bin aber äusserst zufrieden, hier zu leben und unter anderem das wertvolle Gesundheits- , Notfall- und Rettungssystem nutzen zu können. Welch ein Glück.

Mit Herzschrittmacher henau so fit wie in jungen Jahren

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Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Sinusknoten schwächelt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Behandlung war schnell und erfolgreich. Die Ärzte haben mich hervorragend informiert, sowohl vor der OP als aúch danach. Ich hatte den Eindruck, dass kompetente Mediziner meinen Herzschrittmacher transplantiert haben und anschliessend, unmittelbar vor der Entlassung konfiguriert haben. Auch die Pflege, Betreuung und Versorgung mit Speisen klappte prima. Insgesamt kann ich das AK - Altona sehr empfehlen.

TOLLES KRANKENHAUs

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Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 201   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Hebammen
Kontra:
Krankheitsbild:
Spätabbruch
Privatpatient:
nein
Mutter mit Baby in einem Zimmer:
ja
Vater darf bei Geburt anwesend sein:
ja
Entbindung auch ambulant möglich:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich habe am 27 ten August 2012 meine Tochter in der 22ten ssw zur Welt gebracht !
meine Tochter ist während Entbindung gestorben und ohne die tolle Hebamme hätten mein mann und ich diese Nacht nicht überstanden !!!!!!
ich habe ein tolles Team von Ärztinnen und Hebammen um mich gehabt und mein mann und ich wurden keinen Moment allein gelassen !
ein tolles Team und ich bin dankbar das alle für uns da waren !!!!

Perinatelzentrum

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Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden
Pro:
Hebammen
Kontra:
Essen
Krankheitsbild:
Entbindung
Privatpatient:
ja
Mutter mit Baby in einem Zimmer:
ja
Vater darf bei Geburt anwesend sein:
ja
Entbindung auch ambulant möglich:
ja
Erfahrungsbericht:

Erfolgreicher und guter Klinikaufenthalt

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Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Pflegepersonal
Kontra:
Essen
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Sehr gute Qualität und Freundlichkeit vom Pflegepersonal und fast dem ganzen Ärzteteam.Patientenzimmer sind ok, Essen ist verbesserungswürdig.
Der Klinikaufenthalt, die Vor- und Nachsorge und das Operationsergebnis haben mich überzeugt.
Ich würde wiederkommen und auch nächste Angehörige in die Neurochirurgie des AKA schicken.

sehr zufrieden

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Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2010   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Privatpatient:
nein
Mutter mit Baby in einem Zimmer:
ja
Vater darf bei Geburt anwesend sein:
ja
Entbindung auch ambulant möglich:
das weiss ich nicht
Erfahrungsbericht:

Sowohl die Hebammen als auch die Ärzte/Innen sehr kompetent und freundlich.

HNOCM / Wiederbelebt nach 1 1/2h

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Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden (Bessere psychologische Nachbetreuung wünschenswert)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Kardiologie sowie Notfallambulanz)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Ärzte und Pflegepersonal
Kontra:
Wartezeiten
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nach dem ich Glück hatte durch eine sehr gute intensivmedizinische Betreuung meinen plötzlichen Herztod überlebt zu haben, kam mir eine gute medizinische Betreung innerhalb meines 3Wöchigen Aufenthalts, durch Ärzte und Pflegepersonal zu. Die Leistung der Ärzte ist hier für mich hoch einzuschätzen. Vorallem sollte aber auch das Pflegepersonal auf den kardiologischen Stationen 15A und B erwähnt sein. Diese machen sehr gute Arbeit und geben den Patienten das Gefühl von Geborgenheit. Auch alle weiteren Aspekte eines Klinikaufenthalts, wie Essen, Sozialdienst etc. waren gut. Da ich durch die Implantation Defibrilators in regelmäßigen Abständen in die Klinik zu Routineuntersuchungen zurück muss, kann ich bestätigen das diese in angemessener Weise stattfinden. Nur eine psychologische Nachbetreuung hilt für wünschenswert, da sich nach solchen Ereignissen früher oder später gedanklich etwas verändert. Prinzipiell bin ich doch sehr zufrieden.

Kompetente Abfertigung

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Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Pro:
Fachliche Kompetenz
Kontra:
Patient wird zur Nummer
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Wurde wegen Beckenbodenschwäche und Gebärmuttersenkung operiert. Die OP verlief ok. Die Ärztin kam leider erst am nächsten Tag um meine Fragen zur OP zu beantworten und hatte nicht viel Zeit. Die Schwestern sind ebenfalls kurz angebunden und arbeiten "strikt nach Anweisung". Mein Mann wurde während meiner OP nicht genügend informiert und die Schwester war genervt, wenn er nach mir fragte. Ich denke, die Ärzte und Schwestern sind absolut kompetent, jedoch wird man dort regelrecht abgefertigt. Das Essen ist nicht sehr gut, die Fenster in den Zimmern kann man leider nicht öffnen.

Defibrillator

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Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Alle Mitarbeiter sind sehr fleissig und freudlich.
Kontra:
Es gibt zu wenig Plegekräfte auf der Station.Menschen mit mehr Plegebedarf können nicht entsprechend versorgt werden.
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Bei mir mußte ein Defibrillator erneuert werden.
Von der ersten Untersuchung in der Defiambulanz bis zur OP
und danach wurde ich von Dr. Schaumann und seinem Team betreut.
Das hat Sicherheit gegeben und Gelassenheit.
Nach dem Eingriff konnte ich sofort mit ihm sprechen.
Auch das hat sehr dazu beigetragen, dass ich mich schnell
erholt habe von dem Eingriff.
Insgesamt war das eine Erfahrung, die in einer anderen Hamburger Klinik nicht gemacht haben.
Die Nachuntersuchung und Betreuung auf der Pflegestation von
Dr.Matthiesen und den Pflegekräften war ebenso sehr gut.

Tolle Bauchchirurgie, gutes Krankenhaus

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Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Alles klappte wie es sollte
Kontra:
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich bin vom 23. bis zum 31. Mai 2012 in der Station 14A für die Viszeralchirurgie als Patient gewesen. Von der Aufnahme, Vorgespräche, Aufenthalt, Abläufe, alles klappte prima, ohne große Wartezeiten. Das Personal ist sehr kompetent und freundlich, das Haus und die Station sehr sauber. Die OP (Sigmaresektion) verlief komplikationslos, alles wurde gut geklärt, die Schwestern kümmerten sich toll um einen. Ich kann dieses Krankenhaus und insbesondere die Station 14A für die Bauchchirurgie von Dr. schnwenk und seinem Team nur empfehlen. In der Station werden alle Patienten, egal ob privat oder gesetzlich versichert gleich gut behandelt.

Super gelaufen

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Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
kompetentes Team
Kontra:
nichts
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war wegen Blasenkrebs im Mai 2012 in Behandlung und mir geht es gut, Dank der hervorragenden Betreuung.
Ich hatte montags einen Termin und wurde ca 1 Std nach meiner Ankunft gleich in den OP gefahren. Es verlief vorerst gut, doch dann kam es zu Komplikationen, worauf aber sehr schnell reagiert wurde. Ich bin dem gesamten Team der St. 14 B sehr dankbar und würde nur da weitere OPs machen lassen. 3 Tage später war ich zufrieden wieder zu Hause.

Er hat es nicht überlebt

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Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2010   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Wird diese Ausbildung überwacht?)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Behandlung durch Anfänger)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Wird in dieser Klinik ausgebildet ?
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Am 1.1.2010 brachte ich meinen 23jährigen Sohn wegen einer akuten Zungenschwellung in die HNO-Notaufnahme.Ein Arzt im 2. Ausbildungsjahr untersuchte ihn und lagerte ihn auf der Intensivstation ab.Der ebenfalls anwesende Anästhesist schien damit zufrieden zu sein.Mein Sohn erlitt während der Nacht einen akuten Erstickungsanfall, den der Assitenzarzt mit Absaugen behandelte und sich wieder schlafen legte.Es wurde auch zu diesem Zeitpunkt kein Facharzt gerufen.Um 7.35 Uhr ist mein Sohn nach vergeblicher Reanimation qualvoll erstickt. Wir warten noch heute auf die Gerichtsverhandlung.

Ärzte jung u. unerfahren

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Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2009   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden
Pro:
Hebammen freundlich und aufmerksam
Kontra:
Zimmer und Mobiliar sehr veraltet und kühl
Privatpatient:
nein
Mutter mit Baby in einem Zimmer:
ja
Vater darf bei Geburt anwesend sein:
ja
Entbindung auch ambulant möglich:
das weiss ich nicht
Erfahrungsbericht:

Meine Fruchtblase ist geplatzt und keine Wehen. Bin zum Krankenhaus. Wurde von 2 Ärztinnen behandelt, die sehr jung gewesen sind. Erst wurde ich Vaginal untersucht. Ergebnis kein Fruchtwasser. Da war ich sehr enttäuscht, denn ich bin sicher gewesen, dass es es gewesen ist.... Nach langem Warten wurde ein Abstrich entnommen und es war doch Fruchtwasser. Da ich keine Wehen hatte, haben die mir vorgeschlagen die Nacht auszuschlafen und am nächsten Tag mit den künstlichen Wehen zu beginnen. Das war mir auch recht so. Früh am Morgen bekam ich meine erste Tablette. daruafhin CTG. Alles in Ordnung. Keine Wehen und kein Öffenen des Muttermunds. 4 STd. später die 2. Tablette. CTG keine Herztöne mehr des Ungeborenen. Panik bei mir und den Hebammen. Sofortgie Handlung und alles wieder gut. Ich war mit den Nerven am Ende. Wieder keine richtigen Wehen und keine Öffnung. Beim 3. und 4. mal genauso. Sie wollten das 3 Tage lang so machen. Am nächsten Morgen bat ich dann um einen Kaiserschnitt. Denn künstliche Wehen sollen auch sehr mit Stress beim Ungeborern verbunden sein. Gegen Mittag wurde dann per Kaiserschnitt mein Sohn zur Welt gebracht. Beim zunähen habe ich dem Amnesist mitgeteilt, dass ich mich so fühle als ob ich nicht mehr in meinem Körper stecken würde, sondern daneben. Wurde nicht ernstgenommen. Nachdem mein Partner ihn drauf ansprach, hat er mich noch mal angehört. Daraufhin sieht er sich die Geräte an und Panik im Saalt. Mir wurden paar Medikamente gespritzt und langsam fühlte ich mich wieder im Körper.... Später erfuhr ich, dass ich kurz vorm Tod gewesen bin... Ansonsten alles gut. Die Zimmer sind sehr veraltet und nicht behaglich. Öfter verhungerte ich, weil mein Essen vergessen wurde.

hier ist man gut aufgehoben

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Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (ausfürhlich,menschlich,realistisch)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Kreissaal,Wochenstation,hebamen,ärzte
Kontra:
überhaupt garnichts
Privatpatient:
nein
Mutter mit Baby in einem Zimmer:
ja
Vater darf bei Geburt anwesend sein:
ja
Entbindung auch ambulant möglich:
das weiss ich nicht
Erfahrungsbericht:

ich kann das krankenhaus nur weiter empfehlen...kreissaal und wochenstation super...patienten orientiert und sehr fürsorglich...die hebamen im kreissaal sind die ganze zeit für mich da gewesen und haben mir eine vaginale geburt nach einem kaiserschnitt ermöglicht ohne dammschnitt sogar..die wochenstation hat super liebe und erfahrene hebamen die einfach immer ein offenes ohr frei haben...dieses krankenhaus ist das beste in ganz hamburg...die erfahrung die ich dort gemacht habe und das was sie mir gaben bin ich zutiefst dankbar... krankenhäuser wie marien, wandsb,barmb,usw...kann man alle samt in die tonne knicken...dank solcher berwertungen im internet konnte ich mich dann auch entscheiden...vielen dank

Absolutes Chaos!!!

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Rheuma
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden (Welche Beratung?)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
vereinzelt freundliches Pflegepersonal
Kontra:
Organisation = katastrophe
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Zunächst zur Aufnahme: Dass ich stationär bleiben musste stand zwei Wochen fest, als ich die Station betreten habe. An dem Morgen waren 12 weitere Neuaufnahmen und für mich war kein Zimmer bzw. Bett da. So wurde ich erstmal auf die Tagesstation geschickt, wo ich meinen Tag verbringen sollte und im Laufe des Tages auf die eigentlich geplante Station verlegt werden. Als die Tagesstation (Pflegepersonal hier sehr freundlich!) dann geschlossen hat, wurde ich notgedrungen verlegt - das Zimmer, welches ich bekommen sollte, war von meiner "Vorgängerin" nicht einmal verlassen!
Ich wurde an diesem Tag von keinem Facharzt aufgenommen, hab also keinen Ansprechpartner. Als ich dann Zimmer, Bett, etc. hatte hatte keiner im Pflegepersonal Zeit, das Abendessen wurde einfach so auf den Tisch geknallt, keiner hat sich sorecht vorgestellt - alles in einem ein unfreundlicher, chaotischer Haufen!
Die Betten wurden an keinem Tag gemacht, die Bettwäsche nicht gewechselt, nichteinmal nach Aufforderung! Die hygienischen Verhältnisse sind für ein Krankenhaus nicht zumutbar, der Boden war total verdreckt, das Bad erstrecht! Die Waschbecken, die Dusche sowie die Toilette wurden nicht ordentlich sauber gemacht.
Höhepunkt des Aufenthaltes war das nicht vorhandene Entlassungsgespräch!
Also alles in einem ist es nicht zu empfehlen!!!!

Völlig Sprachlos

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Rheuma
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
nichts
Kontra:
alles
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meine Mutter lag ca. 1,5 Wochen in diesem Krankenhaus. Auf der Station ging in dem Zimmer 1 Woche die Heizung nicht (im Februar, -13° Außentemperatur). Das Personal war hoffnungslos überfordert und hatte kaum Zeit für die Patienten. Ärzte sind bei der Visite nur kurz durchgelaufen und sahen sehr gehetzt aus. Auch die Erreichbarkeit der Ärzte für Angehörige war eher mangelhaft.
Die Sauberkeit ließ sehr zu wünschen übrig. Auch waren in der Toilette kleine Gammelfliegen, die erst nach mehrmaligem Nachfragen entfernt wurden, was allerdings auch nicht so richtig gelang. Eine Erkrankung die während des Aufenthaltes auftrat wurde zuerst völlig falsch behandelt. Ein Hautarzt der sich diese Erkrankung ansehen sollte kommt nur einmal die Woche.

2 Kommentare

Ariane-1944 am 07.02.2012

Ich kann mir gut vorstellen, was Sie da durchgemacht haben.Hatten Sie nie in Erwägung gezogen, diesem unzumutbaren Zustand ein Ende zu setzen, indem Sie sich für ein anderes Krankenhaus entschieden? Niemand hätte sie daran hindern können, diesen Irrsinn hinter sich zu lassen.
Sie wohnen schließlich nicht auf dem platten Land, wo das einzige Krankenhaus (notgedrungen) immer das beste ist...

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Top- Notaufnahme!

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Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Nichts zum Meckern)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Man nahm sich viel Zeit um allumfassend aufzuklären)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Hohe Fachkompetenz bei allen Mitarbeitern)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Sehr gute Organisationsabläufe bei zügiger Behandlung)
Pro:
Kompetent freundliches Personal bei zügigen Abläufen
Kontra:
Gar nichts!
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Suchte letzte Woche nach einem Unfall im Becken- Oberschenkelbereich die Notaufnahme in Altona auf. War positiv überrascht über das überaus freundlich- helle Ambiente dort. Und obwohl es in der Notaufnahme "brummte", traf ich freundlich- entspannte sowie fachlich sehr versierte Schwestern an. Alles war sauber und aufgeräumt und die Gänge nicht vollgestellt, wie in anderen Häusern oftmals gängige Praxis. Der behandelnde Notfallmediziner und die Rö- Assistenz nahmen sich ebenfalls viel Zeit, erklärten gut und waren überaus freundlich und zugewandt. Bei zügiger Behandlung, Diagnosestellung und Therapie wurde ich flott behandelt und konnte das Haus nach nur knapp 2 Stunden schon wieder verlassen. Hut ab und weiter so!

Frühchen/PNZ/Wochenbett

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Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 201   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (ausser Wochenbettstation)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Anmeldung der Kinder beim Standesamt)
Pro:
PNZ/Perinatalstation 8B/Kreissaal
Kontra:
Wochenbettstation
Privatpatient:
nein
Mutter mit Baby in einem Zimmer:
ja
Vater darf bei Geburt anwesend sein:
ja
Entbindung auch ambulant möglich:
das weiss ich nicht
Erfahrungsbericht:

Wir haben unsere Tochter 11 Wochen zu früh in dieser Klinik entbunden. Ich habe 4 Wochen auf der Station 8b gelegen und bin vollkommen begeistert und beeindruckt von allen. Ob Schwester, Hebamme, Ärzte - alle haben dazu beigetragen, dass wir die Geburt noch so wichtige Wochen hinauszögern konnten. Auch im Kreissaal, sowohl bei meiner Ankunft mit dem RTW , als auch rund um die Sectio herum waren alle Beteiligten super verständnisvoll und haben alles erklärt. Das OP Team war ebenfalls grossartig und hat die ängstliche Spannung von uns sehr gut aufgefangen. Wir fühlten uns sehr sehr gut betreut, in dieser Zeit voller Angst. Nur die Wochenbettstation war für Frühchenmütter eine Katatastrophe. In der Nacht der Geburt gab es gleichzeitig überdurchschnittlich viele "normale" Geburten und leider fühlten meine Bettnachbarin (auch Frühchenmutter - darauf wurde geachtet) und ich uns wie Patienten 2.Klasse ( unsere Kinder lagen auf der Intensivstation, also nicht auf dem Zimmer - also brauchten wir auch keine Hilfe....) Wenn wir klingelten, weil wir Schmerzen hatten oder Hilfe benötigten ( braucht man nach 4 bzw.6 Wochen strengem Liegen eventuell etwas mehr beim Aufstehen etc. als "normale" Sectio Patienten) durften wir uns mehrmals über die Gegensprechanlage anhören:"Das dauert etwas - ich helfe gerade beim Anlegen einer Mutter" (psychisch total hilfreich, wenn das eigene Kind auf Intensiv kämpft). Wirklich die schlimmste Zeit während der Sorgen in und um die Schwangerschaft herum !
Ein besonders grosses Lob möchte ich den Ärzten und vor allem den Schwestern des PNZ aussprechen. Absolute Höchstleistungen werden hier vollbracht, man fühlt sich immer gut aufgehoben und betreut, bekommt alles erklärt, darf zu jeder Tag und Nachtzeit bei seinem Kind sein und um jedes Kind wird hingebungsvoll gekämpft. Wenn ein Frühchen - dann immer immer wieder PNZ Altona !! Die Dankbarkeit die wir für diese Menschen dort empfinden kann man nicht in Worte ausdrücken.

Entbindung am 07.12.2011!

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Besser hätte es nicht laufen können!)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Die Ärztin beim letzten Vorgespräch (1 Tag vor dem Eingriff) mal ausgeklammert.)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Ich hatte keine Probleme und bin nach 5 Tagen so fit, wie vor der Schwangerschaft.)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Alles wurde ermöglicht.)
Pro:
99% Freundlichkeit, Fürsorge, Achtsamkeit!
Kontra:
Nur eine Ärztin im letzten Vorgespräch handelte mich etwas kurz ab und mir fehlte da eine gewisse Menschlichkeit!
Privatpatient:
nein
Mutter mit Baby in einem Zimmer:
ja
Vater darf bei Geburt anwesend sein:
ja
Entbindung auch ambulant möglich:
das weiss ich nicht
Erfahrungsbericht:

Am Abend vor Kaiserschnitt nahm ich eine Tablette die die Magensäure bindet.

Am nächsten Morgen im Krankenhaus wurde ich ans CTG gehängt.

Ich bekam ein Mittel gegen Übelkeit zum trinken. Ein Zugang für einen Tropf wurde gelegt, wo man mir anfangs eine Art Zuckerlösung gab, um den Kreislauf zu stabilisieren.

Der OP war frei, ich wurde von meinem Mann getrennt und in den OP gebracht (selbst laufend, bereits im OP Hemdchen). Mein Mann musste sich draußen umziehen (OP Hemd, OP Hose, OP Mütze und Mundschutz), er musste warten bis man mir die Spinale gesetzt hatte.

Ich lief also in den OP, gute 8 Leute, vor Ort, die alles erklärten, mich mit angewärmten Tüchern umhüllten, während ich auf einem vergrößerten Gynäkologenstuhl saß. Ich musste einen Buckel machen, dann gab es einen Pick und die lokale Betäubung war geschafft. Dann nochmal ein Buckel und ein Druck im Rücken später hatte ich die Spinale gesetzt bekommen.

Einem wird warm und setzt sich nun komplett auf den Stuhl.

Die OP Ärzte werden gerufen und der Ehemann kommt wieder herein.

Er setzte sich dann neben mich hinter einem großen grünen Tuch überm Brustkorb. Es ruckelt am eigenen Körper und nur 15 Minuten später hört manl einen lauten Quark-Schrei, das eigene Baby wird mit freudigen Worten von den Ärzten über das Tuch gehalten. Der Papa kann Bilder machen mit der Hebamme im OP kurz die Größe, Gewicht ect. kontrollieren und die Nabelschnur durchtrennen.
Er hält dann das Baby so zur Seite das man in das Gesicht seines Kindes schauen kann und dessen Atem ganz sanft auf seiner Wange spürt.

Ein paar Minuten bevor ich komplett zugenäht bin, geht der Papa schon mit der Hebamme und unserem Sohn in den Kreißsaal, in den ich ihm nach dem zunähen folgen werde. Dort wird der Blutdruck geprüft und man darf sein nacktes Baby nur mit Windel auf der nackten Brust halten, während der Mann im Bett neben einem kuschelt.

Wir werden nach den 2 h auf unser Zimmer gefahren (das kann ein Zweibettzimmer sein oder auf eigenen Wunsch, trotz gesetzlicher Krankenkasse, ein Einbettzimmer oder Familienzimmer sein).

super Betreuung

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
nette kompetente Mitarbeiter
Kontra:
nix
Privatpatient:
nein
Mutter mit Baby in einem Zimmer:
ja
Vater darf bei Geburt anwesend sein:
ja
Entbindung auch ambulant möglich:
das weiss ich nicht
Erfahrungsbericht:

Wir können das Perinatalzentrum Altona uneingeschränkt weiter empfehlen. Wir wurden jederzeit sehr herzlich und kompetent betreut.
Nachdem unser Krümel auf der Welt war, hatten wir erst mal Zeit zum Kuscheln. Die Untersuchungen werden immer im gleichen Zimmer durchgeführt, es wird jeder Schritt erklärt, und es passiert nichts ohne Einwilligung der Eltern.
Besonders toll war es im Familienhotel "Storchennest": wir haben die ersten Tage zu dritt bei bester Rundum-Betreuung durch superliebe Hebammen genossen.
Dadurch, dass wir schon im Vorfeld in Altona angemeldet waren, war der "Papierkram" sehr einfach: die Anmeldung beim Standesamt wurde durch das Krankenhaus übernommen.
Wir würden jederzeit wieder im Perinatalzentrum Altona entbinden.

Tumor (8,5cm) linke Niere

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden (Die Wartezeit in der Ambulanz war, mit fast 4 Std, etwas zu lang.)
Pro:
Alles toll gelaufen.
Kontra:
Das Essen könnte besser sein. Aber ist Essen alles?
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Am 18.11.2011 um 7.00 Uhr ins AK Altona gegangen.Um 8.00 Uhr operiert. Linke Niere samt Tumor entfernt. Es wurde versucht nur den Tumor und ein Teil der Niere zu entfernen. Leider war der Tumor schon zu gross. Das Gesamte Personal war freundlich und hilfsbereit. Der Chefarzt Prof. Dr. Wülfung begrüsste und ermunterde mich noch auf dem Weg in den OP Bereich.
Nach ca. 2 1/2 Stunden im Aufwachraum kam ich auf die Station. Auch hier war das Personal freundlich und sehr sympathisch. Dies änderte sich nicht bis zu meiner entlassung am 22.11.2011. 4 1/2 Tage nach der entfernung der gesamten linken Niere. Danke an das gesamte Team.

1 Kommentar

eouro am 02.04.2012

Es war alles bestens , ich habe wirklich nichts zu meckern.Mein besonderer Dank gilt Herrn Dr. Bode der mich operiert hat.Mir geht es wieder sehr gut.Vielen Dank an das gesamte Personal.

Perfekt

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2006   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Alles
Kontra:
nix
Privatpatient:
nein
Mutter mit Baby in einem Zimmer:
ja
Vater darf bei Geburt anwesend sein:
ja
Entbindung auch ambulant möglich:
ja
Erfahrungsbericht:

Nach einer traumatischen Entbindung 1998 in einer anderen Klinik,war hier das Paradies anzutreffen.Die Hebammen waren verständnisvoll,der Anästhesist war toll,Zimmer toll (hab gegen Aufschlag ein Einzelzimmer genommen).Kurzum,es lief alles perfekt.Ich bekam eine Sectio.Wichtig war mir,dass ich meine Ruhe hab.Und so war es auch.Ich wurde nicht unnötig gestört.Das Mittagessen war nicht so toll.Entlassung nach 4 Tagen,völlig unkompliziert.

Alles Bestens!!!!!

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Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meine Tochter wurde vor 2 Tagen im AK Altona operiert, ihr wurden paukenröhrchen gesetzt und die Rachenmandeln entfernt!Sowohl am Aufnahmetag, als auch am Tag der OPwar ich sehr zufrieden, alle waren sehr nett und sind auch auf die Bedürfnisse eines Kindes eingegangen und man hat immer sofort alle Informationen erhalten und wurde gut aufgeklärt!Meine Tochter hat nicht einaml geweint, obwohl sie sonst eigentlich eher der ängstliche Typ ist was Ärzte angeht!Ich kann das Klinikum nur empfehlen und würde da immer wieder hin, spätestens wenn mein Sohn dran ist mit der gleichen OP ;)

Alles gut

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Kontra:
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich habe gerade 4 Tage Intensivstation hinter mir und habe nicht einen Grund der Klage. Vom Betreten des Rettungswagen bis zum Verlassen der Klinik war die Betreuung excellent. Auf Nachfrage bekommt man kompetente Antworten von Pflegepersonal und Ärzten. Ich habe dort einen sehr freundlichen und persönlichen Service erfahren, der weit über das hinaus ging was ich erwartet hatte. Das Pflegepersonal ist unendlich geduldig und aufmerksam und macht möglich was möglich ist. Es klingt vielleicht merkwürdig, aber ich komme gerne wieder.

Nie wieder Urologie in Altona

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Urologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Beratung war nur durch den Operateur gut, Stationsärztin war völlig überfordert oder nur zur Dekoration da)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden (Wenn es zu regelmäßiger Körperpflege gekommen wäre, wäre es besser gewesen.)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Entlassung am darauf folgenden Tag - ohne den Verwandten die Möglichkeit zu geben, die häusliche Pflege zu organisieren)
Pro:
Operateur weiß, was er tut, zum Teil nette Schwestern
Kontra:
Stationsärztin
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mein Vater (Diabetiker) lag mit Blasenkrebs auf Station 14B, das Pflegepersonal war nett, aber nicht immer kompetent. Es wird Blutzucker gemessen, aber nicht immer runter gespritzt (Zitat "Ihr Vater hatte heute um 11.00 Uhr über 300 Zucker und ich glaube, es wurde gespritzt, aber es steht nichts in der Akte. Hm, aber ich glaube schon, dass das jemand gemacht hat." - Zum Zeitpunkt des Gespräches war es 17.00 Uhr und es hatte niemand zwischenzeitlich runter gespritzt). Insgesamt wird man ziemlich allein gelassen und wenn man nachhakt, bekommt man den Unmut der zuständigen Ärztin zu spüren (wenn sie denn mal Zeit hat, um Fragen zu beantworten... Meistens sagt sie "Ich kann Ihnen überhaupt nichts sagen" oder "Das weiß ich jetzt nicht" - es ist überhaupt spannend: man kann fragen, wen man will, es gibt jedesmal andere Antworten). Nach sechs (!!!) Tagen wurde endlich ein Internist dazu gerufen, da der Blutzucker meines Vaters ständig Werte über 300 erreichte. Da mein Vater die Tabletten (Antibiotika, Mittel zur Entspannung der inneren Organe, blutdrucksenkendes Mittel) nicht schlucken konnte, kam eine Schwester auf die Idee, die Tabletten klein zu mahlen. Das machten wir abends (wir waren täglich nach Feierabend dort), aber die morgendlichen Tabletten musste er versuchen, so runter zu würgen, weil niemand die Tabletten klein machte. Einen Atemtrainer suchten wir vergebens, dabei sollte das doch Standard sein, wenn jemand mehr als drei Tage bettlägerig ist. Mein Vater wurde 2 Tage hintereinander weder gewaschen noch rasiert. Eine Waschschüssel mussten wir selbst mitbringen. Positiv ist der Operateur zu sehen, er nahm sich ausführlich für ein Gespräch Zeit, als wir ihn zufällig trafen und versuchte, einige Dinge in Gang zu bringen. Dann hieß es plötzlich: ihr Vater wird morgen entlassen. Als Pflegefall, nachdem er kurz vorher noch in der Lage war, sich selbst zu versorgen. Das kam ein wenig zu spontan, denn es musste ein Pflegebett, Pflegedienst u.ä. organisiert werden.

Unnnnnnglaublich

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Innere
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Um 7 Uhr 30 sollte mein Mann zur OP erscheinen,gleich um
12 Uhr 30 kam er in den OP ich war froh das die Wartezeit beendet war (ein Mann war schon am gestrigen Tag dort
und man schickte ihn am Nachmittag wieder nach Haus,heute war er wieder um 7 Uhr da und konnte um 11 Uhr in den OP)
Am Nachmittag zu meinen operierten Mann ans Bett und nun erfuhr ich man hat ihm zwar eine Vollnarkose verpasst konnte ihn aber da nicht die passenden OP Geräte vorhanden waren nicht operieren.Es handelte sich bei meinem Mann nur um Nierendsteine!!!Nun soll er in 14 Tagen oper. werden,NEIIIIn
nicht hier!!!!!

1 Kommentar

Totte am 27.09.2011

Beschämend wie mit meinem schwerst krebskranken Vater umgegangen wird.Pampige , unfreundliche , genervte Ärzte , Schwestern und Pfleger.Die Neurologie war schon sehr anstrengend, aber die Neurochirugie setzte allen noch die Krone auf.Ich habe noch in keinem anderen Krankenhaus so etwas annähernd erlebt. Menschlichkeit gleich Null.Menschen die ein Leben lang gearbeitet haben und immer Ihren Krankenkassenbeitrag geleistet haben, müssen sich hilflos und schwer krank so absolut unwürdig behandeln lassen. Wenn wir als Familie uns nicht um unseren Vater im AKA kümmern würden tut es anscheinend niemand. Wer näheres wissen will kann mir gerne eine e-mail unter [email protected] schreiben. Diese Unverschämtheiten müssen veröffentlich werden.

AVK IIb erfolgreiche Operation

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Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

<bin am 26 Juli an beiden Oberschenkeln mit Erfolg operiert worden. Habe 14 Tage auf der Station 10 gelegen und kann über Behandlung und Pflege sowie ärztliche Betreuung nur das Beste erzählen.

Immer Wieder !!!!

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Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

beckenboden-abteilung asklepios altona station 8 a
op 09.11 alles ok, dr.jürgens toller arzt, von den schwestern sehr umsorgt.
diese klinik kann ich nur weiter empfehlen !!

op war beckenboden und blase.

Altona Krankenhaus - wie auf dem Schlachthof

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Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
nichts
Kontra:
alles
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Habe eine ÜBERWEISUNG für ein Vorgespräch zur einer Unterleiboperation für das Krankenhaus Altona von meiner Frauenärztin bekommen.
Wollte einen Termin dafür vereinbaren.

Ich bin geschockt von der Vorgehensweise!

Habe heute den 15. September 2011 diesbezüglich angerufen.
Kurz gebunden bekomme ich einen Termin am nächsten Freitag um 7 Uhr morgens.

Habe nochmals angerufen und wollte Einzelheiten über diesen Termin wissen, da ich mir nicht vorstellen konnte, dass mich jemand um 7 Uhr morgens berät.

Bei diesem zweiten Anruf sagte man mir, es findet schon die Operation um 7 Uhr statt.

Das glaube ich einfach nicht! Ohne vorher untersucht zu werden, keine Fragen zur Regel, nichts, DIREKT AUF DEM OP TISCH!

DAS IST FÜR MICH, WIE AUF DEM SCHLACHTHOF!

Das habe ich der Assistentin telefonisch auch mitgeteilt.
Jeder Patient hat das Recht bevor geschnitten wird, auf eine Untersuchung, zumindest auf ein Gespräch.
Die Operation soll in Vollnarkose stattfinden, da müssen einige Risiken und Sachen vorher geklärt werden.

Es ist einfach ein Skandal, da will ich nichteinmal im Notfall hin.

Habe einen Termin im Marienkrankenhaus gemacht.
Hier wurden mir Fragen gestellt und nachdem ich, wie im Krankenhaus Altona gesagt habe, dass ich eine ÜBERWESEISUNG wegen Unterleiboperation habe, wurde ich zu einem Vorgespräch eingeladen. Da wird alles geklärt und in diesem Gespräch wird einen Termin zur Operation gemacht.

1 Kommentar

beier am 15.09.2011

Ich empfehle das Krankenhaus Altona NICHT weiter.

Super kompetende und freundliche Betreuung

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Haut/Geschl-Heilkunde
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2010   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
tolle Äzte, freundliches Personal, Termineinhaltung
Kontra:
nichts
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war 2009 und 2010 ambaulant in der Asklepios Klinik in der Dysplasiesprechstunde. Bei mir wurde ambulant eine Veränderung am Muttermund entfernt. Die Beratung, Betreuung und der Eingriff waren super. Ich hatte vorher große Angst und die wurde mir durch die kompetente Beratung und den freundlichen Umgang des Personals und der Ärtze komplett genommen. Ich bin froh die Anreise auf mich genommen zu haben und kann nur jedem mit krankhaften Veränderungen und auffälligen PAP Befund raten, sich unbedingt hier untersuchen und behandeln zu lassen. Der Vielerorts gängige Kegelschnitt in der Gebärmutter ist oft garnicht nötig.
Ich kann nur Gutes über die Klinik sagen. Weiter so!

Personal sehr freundlich, gute Versorgung

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Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Alles in Ordnung
Kontra:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war im März 2011 aufgrund einer Mandel-Op im AK Altona. Die Operation und Nachsorge verlief komplikationslos und ich habe mich sehr gut umsorgt gefühlt. Das Personal ist überaus freundlich und bemüht.
Angenehm fand ich zudem, dass es fast ausschließlich zwei Bett Zimmer gibt.
Nur das Essen ist eher mittelmäßig, aber ich denke in keinem Krankenhaus kann man ein drei Sterne Menü erwarten.

Im Großen und Ganzen bin ich sehr zufrieden gewesen und empfehle dieses Krankenhaus weiter.

KLASSE!!!!!!!

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Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
ÄRZTIN!!!!
Kontra:
nix!!!!
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

ich wurde nach einem sturz in die zna eingeliefert und dort von kopf bis fuss durchdiagnostiziert!!!!!die ärztin war super freundlich und einfühlsam,hat eine ganz beruhigende wirkung auf mich gehabt:) von den schwestern habe ich nicht viel mitbekommen,was nicht bedeuten soll dass diese nicht auch ganz lieb sind.aber am meisten hatte ich kontakt mit den schwestern/mta´s vom röntgen/ct usw und die waren alle ganz vorsichtig und lieb mit mir,vielen dank dafür.
bei dem sturz hab ich mir zwei wirbel gebrochen:( und wurde noch ambulant weiter betreut.
mein grosser dank gilt fr.dr.rathmann(zna +chir.ambulanz)!!!!!!
von der medizinischen versorgung und dem ablauf bin ich sehr positiv überrascht!!!!!
und ich kann einige probleme mancher nicht verstehen,es heisst ak altona und nicht ak adlon;)

pers. Mail an ausführenden Arzt nach PFO Verschluss

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Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Kontra:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meine Mail an den Leiter der Kardiologie nach einem erfolgreich ausgeführten PFO Verschluss:

Sehr geehrter Herr Professor M

ich weiß nicht, ob es üblich ist, sich zu bedanken wenn man frisch
beschirmt wurde. Aber ich weiß auf jeden Fall, dass ich mich sehr gut bei Ihnen aufgehoben gefühlt habe, und dass ich für die zugewandte Art, mit der Sie den Eingriff erklärt, begleitet und ausgeführt haben, wirklich dankbar bin. Man bietet ja nicht alle Tage sein Herz dar. Und man ist sehr erleichtert, wenn achtsam damit umgegangen wird.

Also, von einem nagelneu verstöpselten Herzen, an das ich mich noch ein bisschen gewöhnen muss: Danke.


PS: Dass außerdem Ihre Sekretärin, die Stationsschwester und überhaupt alle 9b-ler so freundlich waren, hat natürlich ungemein geholfen!

Herzkranke 83 Patientin

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Kardiologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (auch wir Kinder wurden 1A aufgeklärt und immer informiert)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (telefonisch auch im Nachhinein von der Verwaltung)
Pro:
fachlich extrem kompetent.
Kontra:
nichts - war alles gut
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meine 83jährige Mutter wurde mit dem Notfallwagen in diese Klinik gebracht und verbrachte 2 Wochen auf der Beobachtungsstation. Gründliche u. sinnvolle Untersuchuchungen soweit ich das als Laie beurteilen kann. Kompetente Ärzte insbes. Dr. Matthies, die auch noch sehr freundlich sind. Entsprechend freundlich sind auch fast alle Schwestern und Pfleger. Meine Mutter hatte mehrere Krankheiten von denen wir nichts wussten. Diese Krankheiten wurden hier alle aufgedeckt. Tabletten wurden sehr verantwortungsbewusst und gezielt verschrieben. Auch für die Zeit nach dem Krankenhausaufenthalt hat sich die Ärztin gekümmert und sich um einen Rehaplatz bemüht was dann auch reibungslos geklappt hat. Das Essen wurde von meiner Mutter gern gegessen. Sauberkeit ist top.

Freundlich, menschlich, kompetent und sachlich zugleich

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Entbindung
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
medizinische Kompetenz mit fürsorglicher Behandlung
Kontra:
Privatpatient:
ja
Mutter mit Baby in einem Zimmer:
ja
Vater darf bei Geburt anwesend sein:
ja
Entbindung auch ambulant möglich:
das weiss ich nicht
Erfahrungsbericht:

Freundliche, kompetente und sachliche Beratung und Behandlung von der Krankenschwester bis zum Chefarzt Prof. Volker Ragosch. Wir können negative Beurteilungen über das Haus und den Chefarzt in keinster Weise nachvollziehen. Alles wird zusammen mit dem Arzt genau besprochen und gemeinsam entschieden, so geht moderne Medizin heute!

Im perfekt organisiertem Storchennest durfte unsere noch nicht mal 2-jährige Tochter vom ersten Tag an mit dabei sein und übernachten. In anderen Kliniken ist dies nicht erlaubt. Eine Ausgrenzung der Geschwister vom ersten Moment an ist für uns nicht nachvollziehbar.

Vielen Dank an Prof. Ragosch und sein gesamtes Team!

Nie wieder

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Rheuma
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2010   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Kaum Zeit für die Patienten. Keine weitere Untersuchung,
um andere Erkrankungen auszuschließen. Ärzte desinteressiert. Diagnose sollte ich im Internet suchen.
Kaum ein Arzt zu sehen bekommen. Kaum Aufklärung.
Nett waren nur die Lehrlinge.

Gut aufgehoben

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Freundlichkeit,Essen(Services),Ausblick (15 Stock)
Kontra:
Lernschwestern (Studentinnen) die Blut abnehmen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich hatte einen leichten Herzinfakt,und noch großes Glück gehabt. Mit leichten Brustschmerzen und zu hohen Blutdruck
ging ich an einen Tag freiwillig zu Asklepios Klinik Altona.

Bei mir wurde ein erfolgreicher Karthetereingriff vorgenommen.
Ich lag auf der Intensivstation 15 B.

Herrlicher Ausblick wie bei einem 4 Sterne Hotel.Besonders die Hamburger Hafenanlage.

Das Personal war stets um Freundlichkeit bemüht. Ich fühlte mich gut versorgt.

Das Essen konnte vorbildlich wie in einem Flugzeug für eine Woche vorbestellt werden. Wirklich gut und lecker,und man bekam tatsächlich genau das,was man auch angegeben hatte. Die Qualität war stets gut.

Die Fachärzte waren freundlich, aber (wie kann es anders sein) stetig in Eile.Alle Fragen werden beantwortet.

Was mich am meisten nervte, waren sogenannte "Lernschwestern",die ungeschickt versuchen einem
das Blut abzuzapfen. Ich war zerstochen wie von
Dschungelmoskitos.

Die Wartezeiten (Und es kommt immer zu welche), z.b zum Röntgen, Ultraschall, Karthereingriff etc waren noch akzeptabel....Die Pfleger,die die Betten schieben sind
auch nicht zu beneiden,und sind sichtlich bemüht alles
über die Bühne zu bringen.

Alle Pfleger waren sehr freundlich und nett.
----------------------------------------------------------------------------
HIER NOCHMAL EIN APPELL:

Besucher benutzen bitte NICHT die Transportaufzüge!

Das verlängert enorm die Wartezeiten für die Patienten!

---------------------------------------------------------------------------

Es gibt einen Kiosk, einen Frisör, ein Internetterminal im Eingangsbereich,sowie Automaten für Kopfhörer, Eis etc

Im kleinen Park auf der anderen Seite vom Haupteingang
lässt es sich prima spazierengehen.

Mein Fazit: Im großen und ganzen fühlte ich mich sehr gut
aufgehoben.

Klar,was zu meckern gibt es immer. Aber vergessen wir nicht,es ist ein Krankenhaus,und kein Hotel.

Zentrale Notaufnahme

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Innere
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (mangelnde Hygiene)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden (schlechte Kommunikation der bei den Abläufen der Fallaufnahme einzelner Ärzte und Schwestern)
Pro:
freundliche, ruhige Behandlung
Kontra:
unaufgefüllte Desinfektionsspender
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meine Cousine wurde Freitag Abend mit einem Kreislaufkollaps und starker Übelkeit mit Bauchschmerzen vom Notarzt in die Notaufnahme gebracht.
Ein Freitag Abend ist sicher ein ungünstiger Termin, um zusammen mit den ganzen Verletzungen durch Alkohol bedingte Schlägereien etc. ins Krankenhaus gebracht werden zu müssen. Trotz des Hochbetriebs waren die Schwester und die zuständige Ärztin sehr ruhig, sehr freundlich, obwohl wir auch lange warten mußten.

Was aber nach all der Diskussion um Hygiene sehr, sehr bedenklich ist:
als Angehörige mußte ich nach Stunden auf eine "offizielle" Toilette in der Notfallambulanz (die sehr stank), konnte meine Hände zwar mit einer Seifenlösung waschen, aber sowohl dort als dann auch im Zimmer waren die aufgehängten Desinfektionsspender leer, nicht ein Tropfen kam heraus.
Nach all der Aufklärungsarbeit, die versucht wird, Hygiene als unabdingbare Präventivmaßnahme gegen multiresistente Keime zu leisten, empfinden wir diesen Zustand als katastrophal.

Und wir halten diesen Zustand der unaufgefüllten Hygienespender für inakzeptabel (solche Spender können ja auch vor einem zu erwartenden Ansturm kontrolliert und aufgefüllt werden) und durch nichts zu rechtfertigen.

3 Kommentare

sawe am 26.02.2011

Na toll, wenn Sie keine anderen Probleme haben. Patientin ist gut behandelt worden, das zählt. Und für eine hygienische Handwaschung reicht Seifenlösung.

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Nett und kompetent

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Rheuma
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Pro:
sehr freundliche Betreuung
Kontra:
altes Gebäude, sehr beengt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Wegen Bettenmangels wurde ich erst in der Tagesklinik im 16. Stock aufgenommen, im Laufe des Tages bekam ich dann ein Bett in der Rheumatologie im 4. Stock. Die medizinischen Untersuchungen begannen aber sofort. Ich fühlte mich jederzeit kompetent behandelt, auch wenn es manchmal wg. des großen Arbeitsdrucks etwas chaotisch schien. Es gibt 15 DoppelZimmer, die meisten mit eigenem Bad, 1 Bad und 2 Toiletten im Gang. Das Essen war für ein Krankenhaus ok. Selbstbedienung bei Getränken, Kaffee (nicht zu dünn) und Tee. WLAN gibts nur im Eingangsbereich im 1. Stock, Surfstick funktioniert aber gut.

Radikale Prostatektomie in der Abteilung 14B

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2011
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Top Ärzte und Pflegeteam
Kontra:
nichts
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Vorwort:
Bevor die ganzen Nörgler und Verärgerten eine Beurteilung über diese Klinik vom Stapel lassen, sollten Sie sich zu erst einmal diesen Kommentar durchlesen. Vielleicht relativieren
sie dann ihre teilweise unsachlichen Äußerungen.
„Kommentar von nellynell vom 26.05.2009“
Nun zu meinem Fall:
Ich bin männlich und 67 Jahre alt.
Nachdem bei mir am 18.10.2010 ein PSA Wert von über 10 mg festgestellt wurde und ich nach 3 negativen Biopsien innerhalb von 7 Jahren immer noch nicht wusste woran ich bin, habe ich mich für eine Sättigungsbiopsie (30 Entnahmen) entschieden
Nach dem am 01.11.2010 bei der Biopsie in der Asklepios Klinik Barmbek 1 Probe positiv ware (Gleasen 3+3) wusste ich endlich was zu tun war.
Mein Urologe vereinbarte einen Termin mit Professor Dr. med. C. Wülfing dem Chefarzt der Asklepios Klinik Altona. Ihm stellte ich mich am 29.11.2010 vor, er untersuchte mich und riet mir zu einer laparoskopischen radikalen Prostatektomie (Schlüssellochchirugie), dem stimmte ich zu.
Als OP Termin wurde der 19.01.2011 vereinbart. Am 18.01.2011 10:00 bezog ich auf Station 14B mein Einzelzimmer (private Zuzahlung).
Nachmittags untersuchte mich noch einmal die Stationsärztin, anschließend wurde noch ein EKG gezogen. Als nächstes kam der Anästhesist und fragte meine Daten ab.
Am 19.01.2011 7:30 wurde ich zum OP gebracht, die Zugänge wurden gelegt und um 8:00 war ich narkotisiert. Nach der OP hat Herr Professor Wülfing meine Frau angerufen und ihr mitgeteilt, dass die OP gut verlaufen ist und der Tumor vollständig beseitigt wurde, außerdem konnten die Nerven beidseitig erhalten werden. Da der PSA wert so hoch war wurden vorsichtshalber auch einige Lymphknoten entfernt. Die OP hat 3,5 Stunden gedauert.
Um 18:00 war ich halbwach wieder auf meinem Zimmer. Am nächsten Morgen stand ich selbstständig auf und habe mich gewaschen.
Leider ist die Beitragslänge begrenzt, ich werde versuchen den Rest als Kommentar anzuhängen. Gruß HH

2 Kommentare

Erwin_43 am 04.02.2011

Teil 2
Es würde zu weit führen hier in diesem Forum die weitere Behandlung zu beschreiben, das werde ich unter meinem Nick bei http://forum.prostatakrebs-bps.de irgendwann machen.

Jetzt aber will ich bewerten.
Chefarzt Professor Dr. med. C. Wülfing mit seinem Ärzteteam machten einen sehr kompetenten Eindruck. Im Umgang mit den Patienten waren alle immer freundlich, ansprechbar und die Erklärungen verständlich und jede Nachfrage wurde beantwortet. Das Pflegepersonal war fröhlich, hilfsbereit und wenn möglich schnell zur Stelle.
Mein Zimmer sauber, hell und freundlich mit einem herrlichen Blick (14. OG) auf den Hamburger Hafen und Köhlbrandbrücke und ausgestattet mit TV (kostenlos) und Telefon (kostenpflichtig mit Karte).
Am Essen gab es nichts auszusetzen. Es wird von einer Ernährungsberaterin individuell zusammengestellt, Der Plan wird am Dienstag oder bei Ankunft zusammengestellt man wählt mittags aus 4 verschiedenen Essen. Bei Frühstück und Abendbrot kann man Belag und Menge bestimmen.
Am 31.01.2011 wurde die Naht geprüft und für dicht befunden. Der Katheder wurde entfernt.
Zur Zeit bin ich noch inkontinent aber ab 08.02.2011 bin ich in der Reha Klinik und ich denke die werden es schon richten.
Am 01.02.2011 wurde ich entlassen

Mein Fazit: Ich bin mit meinem Aufenthalt in der Urologie der Asklepios Klinik Altona und mir dem Ergebnis der OP sehr zufrieden und bin der Meinung, dass man für diesen Eingriff nicht unbedingt eine teure Privatklinik nehmen muss, wenn man die Möglichkeit hat sich in der Asklepios Klinik Altona operieren zu lassen.
Nach der Reha werde ich mich noch einmal melden.
Gruß HH

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Besser geht es kaum!

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Mund/Kiefer-Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2011
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Sehr kompetent und freundlich
Kontra:
Fehlanzeige
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich bin seit 8 Jahren ambulanter Patient in dieser Abteilung des AKA. Für mich gibt es keine bessere zahnmedizinische Versorgung. Alle Mitarbeiter (Ärzte und Schwestern) sind immer fröhlich, freundlich und einfühlsam. Lediglich die Zugänglichkeit der Abteilung ist schlecht organisiert, die Qualität der Betreuung und der ärztlichen Leistung macht das aber mehr als wett.

Zentrale Notaufnahme

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Unfallchirurgie
  |  berichtet als sonstig Betroffener   |   Jahr der Behandlung: 2011
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungzufrieden (Nur vom behandelndem Arzt)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden (Arzt)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Verhalten des Pflegepersonals
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Es geht um die Abteilung "Zentrale Notaufnahme",die in der Auflistung aller "Abteilungen" leider nicht zu finden ist.
Ich habe gestern Nacht,14.01.11 eine Freundin in die Notaufnahme begleitet und war regelrecht sprachlos über die Behandlung des Pflegepersonals uns gegenüber!
Fehlendes Feingefühl,Trostspendende Worte,ein Lächeln,Höflichkeit im Umgang mit Menschen war leider von gar keinem auf dieser Station zu finden!(unabhängig von der Diagnose!)Arroganz und ein Desinteresse dafür umso mehr!
Auf Station mag das anders aussehen,aber in einer Notaufnahme,wo keiner der Patienten genau weiß,was auf einen zukommt,erwarte ich eigentlich ein ganz besonderes Feingefühl von Pflegern und Schwestern!
Und die Aussage,"Sorry,wir haben gerade 1000! Notfälle",kam beim entspannten Anblick des gemütlichen Beisammensitzens hinter der Glaswand auch etwas dünne rüber...Entschuldigung,wir geben uns in Zukunft Mühe Sie nicht noch einmal zu belästigen!

2 Kommentare

heike50 am 15.01.2011

1000 Notfälle in der Nacht? Leider ist es so,wenn der Patient und Angehörige zu spät erscheinen-dann wird von seiten der Ärzte gemeckert.Meine 3 jährige Tochter kippte zu Hause um(Kreislaufzusammenbruch).Ich schnell zur Notaufnahme-am Freitag abend.Sie kam sofort am Tropf.Ärztin bös blickend:"Wann waren sie zuletzt beim Kinderarzt?? Ich sagte:"Heute morgen zur Vorsorgeuntersuchung ,habe d.Kinderarzt darauf aufmerksam gemacht,dass es m.Tochter nicht gut geht-er ignorierte es!!"Sie ist gesund-sie kann in den Kindergarten-alles in Ordnung!!"
Am Montag wurden ihr im Krankenhaus dann die Mandeln(hocheitrig/entzündet
entfernt.Wäre ich zu spät mit m.Tochter erschienen,hätten die mir wohl das Jugendamt auf den Hals geschickt!! Da bin ich mir sicher!!Ich finde es gemein, das Patienten ,die am Wo.-ende erscheinen-so als "Belastung"abgetan werden. Bei zu
spätes Erscheinen werden die Angehörigen mit erhobenen Zeigefinger, angsprochen.

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Große OP Bauch-Aorten-Aneurysma

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2010
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (optimale Beratung auch negativer Aspekte)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Für diese große OP optimales Ergebnis !!!!)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Hervorragende chirurgische Leistung
Kontra:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ein über 5 Jahre hinsichtlich der veränderten Größenzunahme beobachtetes Bauch-Aorten-Aneurysma hatte eine Größe erreicht, die einer medizinischen Behandlung bedurfte.
Einer optimalen Information und Aufklärung schloss sich ein kurzfristig anberaumter oprationsvorbereitender Untersuchungsmarathon an, der alle Daten für die Beurteilung der Operationsmethode „ Großer Bauchschnitt “ erbrachte.
Am 16.12.2010 wurde ich von dem Ltd. Oberarzt, Herrn Dr. Kock, operiert, der nach erfolgter Operation den positiven Verlauf meiner Ehefrau unverzüglich telefonisch mitteilte, was im Allgemeinen nicht als selbstverständlich angesehen werden kann.
Hinsichtlich der Betreuung (Visiten) durch Herrn Dr. Kock und die Beantwortung meiner Fragen wurde der optimale Eindruck, den ich von Herrn Dr. Kock hatte, noch verstärkt und ich kann mich nur noch einmal bedanken für diese ärztliche Höchstleistung.
Nach nur 7 Tagen Aufenthalt auf der Station 10 A konnte ich am 23.12.2010 entlassen werden.
Die Betreuung auf der Station durch die Schwestern ist allgemein als ohne Mängel und gut zu beurteilen, wobei hier der Arbeitsaufwand und die einzelnen Patientensituationen zu berücksichtigen sind.
Hinsichtlich der Verpflegung kann ich mich nicht äußern, da ich erst am dritten Tag feste Nahrung in Form von Suppe zu mir nehmen durfte und der Allgemeinverfassung nach einer schweren Operation geschmacklich eine Auszeit zugestanden werden sollte.

Hohe fachliche Kompetenz

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Rheuma
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2010
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Hohe fachliche Kompetenz
Kontra:
Gab es nicht
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meinem Sohn wurde endlich nach einem langen Leidensweg
geholfen. In der Rheumatologie wurde er gründlich und systematisch untersucht, er wurde einer gezielten Therapie zugeführt, so dass er jetzt wieder ein recht schmerzfreies,
bewegliches Leben führen kann. Unser aufrichtiger Dank gilt Herrn Dr. Ahmadi und allen Mitarbeitern der Station

Super medizinische Betreuung - jederzeit wieder

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Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2010
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Super Betreuung von Ärzten, Hebammen und Schwestern
Kontra:
Privatpatient:
nein
Mutter mit Baby in einem Zimmer:
ja
Vater darf bei Geburt anwesend sein:
ja
Entbindung auch ambulant möglich:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich habe im Nov 2010 in Altona entbunden per Kaiserschnitt. Die betreuuende Hebamme und das komplette OP Team waren super. Alle waren sehr einfühlsam, nahmen sich Zeit und wir fühlten uns super betreut. Mein Mann war bei der OP dabei und war ebenfalls sehr beeindruckt.

Auf der Wochenstation ging es dann so weiter. Sowohl die Schwestern, Hebammen und Ärzte waren top. Man nahm sich die notwendige Zeit, damit alles mit dem Stillen klappt und sich die Schmerzen in Grenzen hielten. Das Babyzimmer ist ebenfalls toll.

Nicht wieder

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Rheuma
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2010
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (aber erst im Nov.2010)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (aber erst im Nov.2010 davor gut 08.2010)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (aber erst im Nov.2010.davor gut 08.2010)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden (Trotz mit 2 monatigen Voranmeldung kein Bett)
Pro:
Pflegepersonal
Kontra:
Essen,einige Ärzte,nicht zuhören,mitgebrachte Unterlagen nicht richtig anzusehen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin im August 2010 in der Station 4a ( Rheumatologie )gewesen und war begeistert.Im November 2010 war ich wieder da ( 4a ) und muss meine Meinung stark revidieren.
Ich werde diese Station nicht mehr aufsuchen.Arztberichte sowie Röntgen Cd,s werden so gut wie garnicht ausgehändigt
obwohl dieses einem Zugesichert wird.Ich habe vom August 2010 lediglich einen vorläufigen Bericht erhalten.Den Origenalbericht bis Heute nicht.Das gleiche gilt auch für meinen Aufenthalt im November 2010.Selbst auf Anforderung meines Arztes habe ich nur meine eigenen Röntgen Cd,s nach 14 Tagen erhalten.Mit dem vorliegendem Bericht kann mein Arzt mich kaum weiterbehandeln.( habe nur die Möglichkeit über die Ärztekammer zu gehen).Man muss Allerdings das Krankenhaus eine Frist setzen,in der Sie eine Möglichkeit haben dieses nachzuholen.Das Pflegepersonal ist sehr gut.
Leider ist die Ausstattung der Zimmer nicht auf dem neuesten Stand.Das Essen lässt auch zu wünschen übrig.Es gibt Ärzte die sind Spitze aber es gibt welche die kann man in der Pfeiffe rauchen.Ich kann nur jedem empfehlen sich zu informieren im Freundes,-Bekanntenkreis.Dieses alles bezieht nur auf die Station 4a

Entbindung immer wieder im AK Altona

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Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2010
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Professionalität, Freundlichkeit, angenehme Atmosphäre
Kontra:
fällt mir nichts ein
Privatpatient:
nein
Mutter mit Baby in einem Zimmer:
ja
Vater darf bei Geburt anwesend sein:
ja
Entbindung auch ambulant möglich:
ja
Erfahrungsbericht:

Am 02.08.2010 habe ich in Altona meinen Sohn entbunden. Es war eine sprontane Geburt ohne Komplikationen. Als ich mit Wehen in der Klinik angekommen bin, bekam ich gleich ein großes Zimmer, welches neben den Kreissäalen lag. Dort wurde ein CTG geschrieben und es haben sich die Hebamme und die Ärztin, die mich durch die Geburt begleiten sollten vorgestellt. Danach bekam ich eine Zugang gelegt und da die Wehen nun sehr stark wurden, kam ich in einen der Kreissäale. Von da an war ständig eine Hebamme anwesend. Das war sehr beruhigend. Nachdem Blasensprung ging es sehr schnell und nach nur einer Stunde und drei Minuten war mein Kleiner da. Ich hatte eine Geburt komplett ohne Schmerzmittel und ohne Dammriss und das obwohl mein Sohn mit 4250g, 57 cm Länge und einem Kopfumfang von 37 cm ein ganz großer Kleiner war. Auch die Nachbetreuung auf der Wochenbettstation war super. Immer warmherzig, zuvorkommend und vorurteilsfrei. Die Zimmer sowohl im Kreissaal als auch auf Station waren sauber, angenehm eingerichtet und gemütlich. Super finde ich auch, dass die Neonatologie im gleichen Gebäude ist, ein Stockwerk über der Wöchnerinnenstation. Dort ist man auf alle Komplikationen und auch auf extrem frühgeborene Babys vorbereitet. Ich würde jederzeit wieder in dieser Klinik entbinden.

Optimale Behandlung

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Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2010
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Alles bestens
Kontra:
nichts
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Am 29.09.2010 mußte ich mich einer 2. OP an der Becken Arterie unterziehen.
Aufnahme und Empfang im Sekretariat sehr höflich und zuvokommend.
Termine/Wartezeiten kurzfristig.
Ärzte und medizinisches Personal sehr kompetent und einfühlsam.
Aus meiner Sicht gibt es aus der Klinik, speziell Gefäßchirugie, nur positives zu berichten. Der verantwortliche Professor, sowie das dazugehörige Ärzteteam haben mich sehr gut betreut.
Dafür meinen besonderen Dank an das gesamte
Stationspersonal.
Danke mfg J. Köhnke

Sehr empfehlenswert

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Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2008 - 2010
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Fachliche Kompetenz und Betreuung
Kontra:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Großes Lob und vielen Dank an das Ärzteteam und Pflegepersonal der Gefäßchirurgie. Mein Mann als Patient und ich als Angehörige fühlen uns jederzeit gut aufgehoben und betreut, sehr gut informiert und in besten Händen.
Nach einer Bypass-OP im Bein und leider notwendigen Nachoperationen sind wir "Dauergäste" in der Gefäßchirurgie und würden uns immer wieder für die Asklepios Klinik Altona entscheiden.
Danke auch dafür, dass ich als Angehörige von dem operierenden Arzt nach der OP sofort angerufen und mir über den Zustand meines Mannes Bericht erstattet wurde.

Hygiene läßt sehr zu wünschen übrig

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Onkologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2010
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Pro:
einige Schwestern wunderbar
Kontra:
Überforderung aller Angestellten
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Hygiene ist miserabel. Am Wochenende klebt man am Fussboden fest. Die Badezimmer sind total verdreckt. Der Informationsfluss zwischen Arzt und Diätküche funktioniert wenn man Glück hat nach 3 Tagen. Schwerkrank und alleine, wäre man aufgeschmissen. Die Ärzte sind so überfordert, dass sie die Anordnungen teilweise nicht aufschreiben und die Schwestern nicht wissen, was sie geben sollen. Nach mehrfachem Nachfragen, kann es sein, dass es klappt. Ist man unheilbar erkrankt und muss sich damit auseinander setzen, dass man bald stirbt, wird das von der Ärztin nicht besonders liebevoll und einfühlend begleitet. Gott sei Dank gibt es einige Schwestern, die sich liebevoll um die Patienten kümmern und dafür sorgen, dass sie wissen, dass eine Psychologin für sie da sein könnte. Man kann nur jedem wünschen, dass er nicht in so eine abhängige und ohnmächtige Situation kommt.

2 Kommentare

Petra1966 am 29.10.2010

Als Tochter eines Patienten der Onkologieabteilung der Asklepiosklinik Altona, kann ich dem Bericht nur zustimmen, ich hoffe, daß mein im Sterben liegender Vater schnell erlöst wird... Ich kann auch nur sagen, daß ein paar Pfleger/innen wirklich sehr einfühlsam und hilfsbereit sind, aber die sonstigen Umstände recht katastrophal sind, wobei die Schuld wohl nicht beim Einzelnen, sondern in unserem Gesundheitssystem zu suchen ist. Ich wünsche es niemandem, sein Leben auf dieser Station beenden zu müssen.

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Pränatalmedizin super

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Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2009
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden (Pränatalmedizin)
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden (Pränatalmedizin)
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Pränatalmedizin
Kontra:
Wochenstation
Privatpatient:
nein
Mutter mit Baby in einem Zimmer:
nein
Vater darf bei Geburt anwesend sein:
ja
Entbindung auch ambulant möglich:
das weiss ich nicht
Erfahrungsbericht:

Die Station für Pränatalmedizin ist nur zu empfehlen, nette und fähige Ärzte und Schwestern. Die Betreuung bis zur Geburt meines Sohnes war somit super und was danach kam war nicht sehr empfehlenswert. Die Schwestern scheinen mit der Masse der Patienten teilweise überfordert zu sein, bekam einige Stunden nach dem Kaiserschnitt kein Schmerzmittel (Kommentar "ganz ohne Schmerzen gehts nicht"), wurde bei der Essensausgabe vergessen, einen Arzt der Wochenstation habe ich nur am ersten Tag und zur Entlassung kurz gesehen, bei der Entlassung sollte ich das Vorsorgeheft meines Sohnes mitnehmen (die Damen hatten wohl vergessen das er noch auf der Intensivstation liegt und wussten einfach nicht wer Ihre Patientinnen sind).

NIEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEE WIEEEEEDER!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

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Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2009
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
-------------------------------------------------------------
Kontra:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

ich sollte um 7 Uhr zur OP da sein. Kein Bett . kein Zimmer , um 13:30 kam ich endlich dran.
Auf diverse Allergien, Kunststoffe, Gummi etc. wurde keine Rücksicht genommen.
Aufgewacht bin ich mit extremsten Schmerzen, Katheder und Kunststoffredon (ALLERGIE)
EXTREMSTE SCHMERZEN!!!!!!!!!!!!! LEIDER GIBT ES IN ALTONA KEINE FENSTER; SONST WÄRE ICH RAUS!!!!!!!!!!!!!!!!!!!AUCH KEINEN ARZT WEGEN EXTREMSTER SCHMERZEN
Aber egal, die OP hat denen wohl Geld gebraucht, ich bin immer noch Urin - und Stuhlinkontinent!!!!!!!! und total verstümmelt!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
NIE WIEDER!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

1 Kommentar

beier am 15.09.2011

Ich bin froh, wenn ich das lese, dass ich zur Operation nicht dahingegangen bin. Schon das telefonische Gespräch zur Operation (siehe meine Klinikwertung) hat mir Sorgen gemacht.

Top Krankenhaus mit Top Personal.

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Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2010
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (jeder Arzt nimmt sich entsprechend Zeit)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Super Personal, sowohl fachlich alsauch menschlich
Kontra:
-
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Das Personal ist sehr freundlich und kompetent. Selbst das Essen kann man selber aussuchen, es gibt eine individuelle Beratung. Die Ärzte sind top motiviert, erfahren und absolut top, so dass man sich ganz entspannt dort behandeln und operieren lassen kann. Es kommen offensichtlich die neusten Operationsmethoden zum Einsatz. Im Vordergrund steht wirklich der Organerhalt und eine schnelle Genesung. Das Stationspersonal tut alles erdenkliche um dem Patienten den Aufenthalt so angenehm wie möglich zu machen.

Perfekte Gefäßchirugie

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Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 07.2010
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Sehr gute äztliche- und personelle Betreuung
Kontra:
kann ich nichts sagen
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Am 08.07.2010 wurde ich mit einem Aortaaneurysma zur Voruntersuchung eingeliefert. Am 09.07.2010 wurde die OP von Herrn Prof. Dr. Kortmann und seinem Team erfolgreich durchgeführt, vielen Dank. Ein weiterer Dank geht an das Sekretariat und das aufmerksame Pflegepersonal. Ich fühlte mich sehr gut aufgehoben.

Eine 2. anstehende OP im Novermber 2010 sehe ich aus den genannten Gründen gelassen entgegen.

Einen Punkt habe ich jedoch, 3 Min. für eine Zimmer- und Badreinigung ist aus meiner Sicht nicht akzeptabel.

Sehr schlecht

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Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2010
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Erfahrungsbericht:

Schlechtes Essen, bei der Voruntersuchung muss es schnell gehen.

1 Kommentar

Totte am 27.09.2011

Kommentar von Totte am 27.09.2011
Beschämend wie mit meinem schwerst krebskranken Vater umgegangen wird.Pampige , unfreundliche , genervte Ärzte , Schwestern und Pfleger.Die Neurologie war schon sehr anstrengend, aber die Neurochirugie setzte allen noch die Krone auf.Ich habe noch in keinem anderen Krankenhaus so etwas annähernd erlebt. Menschlichkeit gleich Null.Menschen die ein Leben lang gearbeitet haben und immer Ihren Krankenkassenbeitrag geleistet haben, müssen sich hilflos und schwer krank so absolut unwürdig behandeln lassen. Wenn wir als Familie uns nicht um unseren Vater im AKA kümmern würden tut es anscheinend niemand. Wer näheres wissen will kann mir gerne eine e-mail unter [email protected] schreiben. Diese Unverschämtheiten müssen veröffentlich werden.

Für die Ärzte war's Routine

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Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2010
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Sehr kompetente Arbeit)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungweniger zufrieden (Beratung erfolgte kaum)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungzufrieden (Kein Grund, zu klagen)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Perfekte Organisation und betriebsinterne Kommunikation)
Pro:
Der Betrieb funktioniert perfekt
Kontra:
als Patient ist man halt nur "Behandlungsobjekt"
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Am 5.6.2010 bin ich mit Schlaganfall in der Notaufnahme der Asklepios Klinik Altona eingeliefert worden, zügig, freundlich und routiniert untersucht worden und umgehend in die "Stroke Unit" der Neurologie verlegt worden.
Nach etwa dreieinhalb Tagen unter ständiger Beobachtung meiner Vitalanzeichen (Atemfrequenz, EKG, Blutdruck, Blutzucker, Sauerstoffsättigung des Blutes) erfolgte auf derselben Etage ein Zimmerwechsel auf eine "normale Station" und durfte mich frei bewegen.

Diagnostik und Therapien wurden kompetent durchgeführt, alle Ärzte, Pfleger und Therapeuten waren von dienstbereiter Freundlichkeit, jedoch war die Informationsweitergabe über meinen Befund (wie ich auch bald argwöhnte) "beruhigend"=unvollständig... als Patient erfährt man also nur, was man hören soll, um weniger besorgt zu sein.

Wenn die Ärzte mit einander berieten, wie's um die einzelnen Patienten stände, wurde die Zimmertür geschlossen - wenn ich auf meinen Gesundheitszustand oder eventuelle Folgen für meine Lebensgewohnheiten angesprochen wurde, hatte ich keinen Anlaß anzunehmen, mir würde die volle Wahrheit mitgeteilt. Die Richtigkeit dieses Verdachts wurde auch durch den vorläufigen Bericht an meinen Hausarzt bestätigt.

Mangelhafte Arbeit im Herzkatheterlabor

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Kardiologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2010
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (unsauberer Wartebereich)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (keine Beratung)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (meiner Meinung nach wurde nicht gut gearbeitet, viel zu langsam reagiert)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
Freundliche Krankenschwester im Herzkatheterlabor
Kontra:
unsaubere Flure
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Inkompetente und unaufmerksame Kardiologen.
Bei meinem Mann wurde im Mai 2010 eine Herzkatheter-Untersuchung gemacht mit tötlichem Ausgang. Die Komplikationen erklärte man mir damit, das mein Mann angeblich auf den Stent allergisch reagiert habe.
Richtig ist aber, allergische Reaktionen auf einen Stent sind wissenschaftlich gar nicht erforscht und nicht bewiesen.
In einer mehrstündigen Herzoperation im Krankenhaus St. Georg
versuchte man meinem Mann das Leben zu retten. leider erfolglos.a
Ich warne jeden vor solchen Eingriffen im Krankenhaus Altona.
Wer sich dort behandeln läßt, unterschreibt mit dem Behandlungsvertrag und der Aufklärung der Risiken unter Umständen sein Todesurteil. Solche Eingriffe gehören in die Hände erfahrener Ärzte an Kliniken, die auch über eine Herzchirurgie verfügen wie das Krankenhaus St. Georg oder die Hamburger Universitätsklinik. Für den Notfall sind diese beiden Kliniken ausgerüstet und die Weg in der Klinik sind kurz. Inkompetenz und lange Wege wurden meinem Ehemann im Alter von 55 Jahren zum Verhängnis.

2 Kommentare

Ewor am 20.09.2010

Februar2010: AortaAneurysma-Dissektion Typ Standford B
Juli2010: Herzinfarkt= Implantat Stent 1 / Sept2010: Stent 2.
Die Stationsteams 15a/15b bzw Chirurgieteams unter Prof. Meyer kümmerten sich um mich als Kassenpatienten ausnahmslos mit hohem persönlichen Einsatz, hochprofessionell und total mein Gesundungsziel im Auge. Es wird dort sehr viel Wert auf
Sauberkeit und Ansteckungs-Prävention gelegt, wie ich selbst bei einem plötzlichen Durchfall feststellen konnte.
Wie ich auch von meinen Mitpatienten hörte, hat die herausragend fachliche Kompetenz der Operateure speziell bei StentImplantationen einen sehr hohen Ruf.
Mein (wegen meiner 3 Aufenthalte) dreifach guter Eindruck von
Asklepios Altona/Kardiologie steht daher in völligem Widerspruch zum Kommentar CHRISTINA55.
100%ige Sicherheit bei Operationen gibt es nie, ein
Restrisiko gibt es immer - ich jedenfalls bin dank der
hervorragenden Leistungen von Asklepios Altona/Kardiologie
dem Tod schon zweimal "von der Schippe gesprungen".

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Vielen Dank für alles

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Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 02/2010
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Es wurde alles genau erklärt.)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Tolles Personal
Kontra:
gab es nicht
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Habe mich auf der Sstation 13A immer in den besten Händen gefühlt. Dier Ärzte, Schwestern und Pfleger waren immer sehr feundlich.
Ich hatte eine Bandscheibenvorfall. Mir wurde vor und nach der Opereation alles genau erklärt.

1 Kommentar

Totte am 27.09.2011

Kommentar von Totte am 27.09.2011
Beschämend wie mit meinem schwerst krebskranken Vater umgegangen wird.Pampige , unfreundliche , genervte Ärzte , Schwestern und Pfleger.Die Neurologie war schon sehr anstrengend, aber die Neurochirugie setzte allen noch die Krone auf.Ich habe noch in keinem anderen Krankenhaus so etwas annähernd erlebt. Menschlichkeit gleich Null.Menschen die ein Leben lang gearbeitet haben und immer Ihren Krankenkassenbeitrag geleistet haben, müssen sich hilflos und schwer krank so absolut unwürdig behandeln lassen. Wenn wir als Familie uns nicht um unseren Vater im AKA kümmern würden tut es anscheinend niemand. Wer näheres wissen will kann mir gerne eine e-mail unter [email protected] schreiben. Diese Unverschämtheiten müssen veröffentlich werden.

Bruchoperation, Hernie

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Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2010
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Gut mit ÖPNV erreichbar
Kontra:
Klimaanlage, im Sommer wohl sehr warm wegen Südausrichtung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Bruchoperation: Vorgespräch und Beratung perfekt, Voruntersuchung und Narkoseaufklärung sehr gut.
Op-Termin eingehalten. Unterbringung auf Krebsstation im Zweibettzimmer ohne Bad und Klo. Pflegepersonal nett und hilfsbereit.
Betten erneuerungsbedürftig (keine elektrische Verstellung). Essen akzeptabel.

Radio und kleiner LCD-Fernseher für jedes Bett, Kopfhörer mitbringen oder kaufen.

1x reicht

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Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2010
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungzufrieden (Wenn man denn einen Arzt zu Gesicht bekam)
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden (wie schon erwähnt - wenn mal ein Arzt vorbeigeschaut hat)
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden (Aufnahmegespräch nach 30 Std. und erfolgter OP, Behandlungsvertrag am Entlassungstag - äh?)
Pro:
keins
Kontra:
Klinik :-(
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Besser nicht zum Wochenende einen OP Termin machen - fühlte mich vergessen. Das nicht-lüften-können in den Zimmern - furchtbar. Sauberkeit und Art und Weise der Müllentsorgung - ätzend!

Rundum gut

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Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2010
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (kann ich nicht beurteilen. Nichts auffälliges.)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ärzte: sehr auskunftsfreudig, Auskünfte gut verständlich
Pflegepersonal: hilfsbereit, freundlich, erweckt bei mir kompetenten Eindruck, keine Wartezeit bei Betätigung des Hilfeknopfs
Betten: 2-Bett (als Kassenpatient) , sauber, ordentlich
TV: freí
Telefon 2€ pro Tag, 12cent Minute
Verpflegung: gut
Station: 15b
Behandlung: Herzkatheter nach Herzinfarkt

Tolles Krankenhaus

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Kind/Jugend-Psych.
  |  berichtet als sonstig Betroffener   |   Jahr der Behandlung: 2009
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Vorbildliches Qualitätsmanagement Frau Lichtner
Kontra:
Erfahrungsbericht:

Tolles Krankenhaus, TOP-Qualität, TOP Betreuung. Gerne wieder. K.J.H.

1 Kommentar

Bella378 am 29.12.2013

Was ist das denn für eine schlechte Bewertung???
Hilfreich wäre es, wenn man wüsste, welches Alter das Kind/der Jugendliche hatte, welche Symptomatik und was denn so gut war?
Hier scheint es mir, dass es ein getürkter Kommentar ist.

Absolut nicht hilfreich dieser Kommentar.
Sehr schade.

Intensivstation Erfahrung in 2006 sehr gut!

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Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2006
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (bezogen auf überwiegende Zeit auf Intensivstation)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden (auf Intensiv TOP; auf normaler Station ärtzl. Beratung nur zufrieden)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Schwestern und Ärzte auf Intensivstation Innere
Kontra:
Überlastung auf normaler Station
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mitte 2006 brachte mein Partner mich als Notfall in die Klinik Altona. Diagnose: Thrombose und schwere Lungenembolie. Mein Leben hing am "seidenen Faden". Sofort wurde sich um mich gekümmert. Ich kam dann fast 2 Wochen auf die Intensivstation. Hier kann ich ALLE Schwestern und Ärzte nur loben. Sie haben sich immer schnell gekümmert und hatten Zusatztipps, wie ich mich besser entspannen kann, weniger Angst habe etc. Eines Nachts gab es für mich den Alarm einer Hirnblutung. Ale haben sich gekümmert und mich auch "psychisch" aufgefangen. Eine Schwester hat mich sogar massiert, da ich so lange nicht laufen durfte und alles verspant war. Die andere brachte Lavendelöl zum Entspannen. Ein ganz großes LOB an alle. Auch die Ärzte haben jede Frage verständlich geklärt. Nach der Verlegng auf die normale Lungenstation kam der Arzt der Intensiv sogar noch zur Kontrolle.
Auf der normalen Station gab es Zweibettzimmer, das Essen war ok. Allerdings waren die Visiten extrem kurz, zunächst kamen (so hatte ich den Eindruck) die Privaten dran.
Trotzdem: Das Personal und die Betreeung in der Intensiv waren sehr, sehr gut.

Unreine WC - Badezimmer

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Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2009
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Pro:
tolles Personal
Kontra:
untätige Reinigungskräfte
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Ärzte:Gut,höflich,nett,gute Aufklärung.
Die Schwestern und Pfleger einfach Super !!!
Das Reinigungspersonal für eine Klinik, untragbar !!!

auf jeden fall empfehlenswert!

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Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2009
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
medizinische versorgung, sehr freundliches medizinisches- und pflegerisches personal
Kontra:
spezielle schwester, wartezeiten anästhesie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

ich war eine junge onkologische patientin auf der gynäkologischen station und habe mich während meiner zwei aufenthalte dort sehr gut aufgehoben gefühlt. die ärzte sind einfühlsam auf mich eingegangen, auch die schwestern hatten ein offenes ohr, wenn ich abends vor sorge nicht einschlafen konnte. mit rat stand mir auch die psychotherapeutin beiseite. mein freund war manchmal bis spät abends bei mir, aber auch das war die abende, an denen ich allein im zimmer war, kein problem. die op wunde(n) sahen kosmetisch so gut aus, wie es möglich war und verheilten ebenso.
das essen hat mich überzeugt, freundlich ist auch die servicekraft, die einen jeden tag nach änderungen bzgl des essens fragt.
einziger kritikpunkt: öfter sehr lange wartezeiten in der anästhesie. außerdem gab es eine spezielle schwester auf station, die mit jungen patientinnen, denen die brust abgenommen wurde und damit erstmal nicht klar kamen, nicht umgehen konnte. das ist aber sehr wichtig, auch für die genesung der patienten. man möchte in diese situation einfach nicht hören, dass man aufhören solle zu heulen, sie selbst habe ja auch schon schicksalsschläge gehabt.
aber wie gesagt: trotz des kurzen zwischenfalls würde ich die station auf jeden fall weiterempfehlen!

Böse Taktik oder gedankenlose Schlamperei?

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Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2009
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
Krankenhausseelsorger, siehe Kommentar v. 3.5.09
Kontra:
siehe Vorbericht vom 15.4.2009
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Nun mehr warten wir über 3 Monate nach dem unerwarteten Tod eines Angehörigen in obiger Abteilung auf Aufklärung bzw. Zusendung der Krankenakte. Sie wurde mehrfach telefonisch und auch schriftlich - auch anwaltlich - angefordert. Die Zusendung wurde uns mehrfach zugesichert, aber passiert ist es bis heute nicht.
Das erste besonders schwierige Vierteljahr wurde für uns weiter stark belastet, indem die Zweifel an der OP sich nun erheblich verstärkt haben.

1 Kommentar

heike50 am 15.01.2011

Hallo marathon, Sie dürfen ja nur einmal bewerten,deshalb-geht es nicht in die Bewertung ein.
Das Resümee der Ärzte ist einfach zu groß. Angehörige haben ein Recht auf schnelle Unterlagen usw.In anderen Berufszweigen erhält man doch auch schnell alle Unterlagen, die man braucht. Ein Privatpatient erhält doch auch schnell seine Rechnungen für seine Behandlung.Wieso klappt das denn
so schnell und flott???Da sagt man doch auch nicht"Wir haben Personalmangel/Stress.

Verlassenheit und mangelnde Aufklärung

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Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2009
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden (sehr fraglich)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
Einzelne Mitarbeiter
Kontra:
Kaum Einfühlungsvermögen.Höchst mangelhafte Aufklärung des Patienten und der Angehörigen.
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Mitte Februar verstarb am 2.Tag nach einer Gefäß- OP unerwartet ein Familienmitglied. Der operierende Arzt stand bis heute weder für trostreiche noch für aufklärende Worte zur Verfügung. Ein angeforderter OP- Bericht ist leider auch bis heute nicht eingegangen.
Verlassenheit und mangelnde Aufklärung hinterlassen einen sehr üblen und auch zweifelnden Nachgeschmack.
Verlassenheit und mangelnde Aufklärung hat auch der Verstorbene kurz vor der OP bemängelt (er konnte dies beurteilen, da er beruflich mit diesem Gebiet sehr vertraut war).Nach seiner Untersuchung und vor der Not-OP wurde der Patient mit unerträglichen Schmerzen (und ohne erreichbare Klingel) längere Zeit im Flur allein gelassen und dort von seinen Angehörigen gefunden.
Uns ist die ärztliche Entscheidung, keine weiteren Therapien/ Medikamente (außer Morphium) mehr zu geben, erst nach 12 Stunden - wenige Stunden vor seinem Tod - mitgeteilt worden.
Wir wären die letzten so kostbaren Stunden gern bei ihm gewesen.

2 Kommentare

glaraki am 03.05.2009

Nur der Krankenhaus-Seelsorger war in der Lage, den Patienten und uns Familienmitglieder durch seine einfühlsame Begleitung in dieser schwer erträglichen Situation aufzufangen. Ansonsten fühlten wir uns verlassen.

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fehlende Kommunikation und Ansprechbarkeit von Stationsärzten

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Unfallchirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2009
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
keine
Kontra:
fehlende Ansprechbarkeit und Kommunikation von Stationsärzten
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Als Angehörige eines Patienten der Unfallchirurgie der Asklepios Klinik in Altona, bin ich äusserst unzufrieden mit der Verfügbarkeit und Ansprechbarkeit der zuständigen Stationsärzte. Durch diesen Zustand konnte ein medikamenteninduzierter Verwirrtheitszustand (Delir) des 90 jährigen Patienten nicht erkannt und adäquat behandelt werden, was nach drei Tagen zum Tod führte. Auch das ungewöhnlich eigeninitiative Vorgehen hinsichtlich einer Patientenbetreuungs-Verfügung möchte ich kritisieren, da bereits ein Antrag von den Angehörigen in Bearbeitung und in der Patientenakte vermerkt war. Auch wenn es bereits zu spät ist, warte ich gespannt auf den Obduktionsbericht.

1 Kommentar

heike50 am 11.11.2010

Haben Sie was erreicht?? Ich glaube nicht, typisch in Kliniken
.In anderen Berufszweigen erreichen Kunden immer etwas-sie bekommen Auskunft und Fehler werden hinterfragt.
Warum nicht in Kliniken???

perinatalzentrum not-ks

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Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 1008
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
schnelles und kompetentes handeln in notsituationen
Kontra:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

sehr gutes perinatalzentrum.meine tochter kam dort zur welt,per not-ks und das was die ärzte und hebammen dort geleistet haben war einfach klasse.man hat wirklich das gefühl in guten händen zu sein und wenn ich dort noch wohnen würde, dann würde ich mein nächstes kind zu 100% dort wieder zur welt bringen.

Neurochirurgie altona

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Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2008
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Der Service der klinik ist vorzüglich)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Die Behandlung war immer vorzüglich)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
die behandlung der ärzte
Kontra:
Das mein freund nicht gut behandelt wurde als er zu besuch war
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich finde die Behandlungsmethoden der Neurochirurgie sehr gut und bin durchaus sehr zufrieden.Die Operationsmethoden im neurochirurgischen Bereich sind vorzüglich

Total wohlgefühlt

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Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2008
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Hilfsbereite Schwestern und Hebammen
Kontra:
kann ich nichts sagen
Privatpatient:
nein
Mutter mit Baby in einem Zimmer:
ja
Vater darf bei Geburt anwesend sein:
ja
Entbindung auch ambulant möglich:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich habe im Mai 2008 in Altona entbunden und bin mehr als zufrieden. Kreissääle waren alle voll, trotzdem bin ich noch aufgenommen worden und konnte in Ruhe entbinden. Die Hebamme war (bis auf 10 min. zwischendurch) die ganze Zeit anwesend und superlieb. Dank ihr habe ich ohne PDA entbunden und bin total froh darüber. Die Schwestern aus dem Kinderzimmer waren alle immer hilfsbereit und nett. Mein Mann konnte jederzeit kommen und gehen, wie er wollte.
...und das Essen fand ich auch total in Ordnung für ein Krankenhaus. Alles in allem konnte ich mich total auf die neue Lebenssituation in Ruhe einstellen, ohne ständig das Gefühl zu haben ich bin im KRANKENhaus. TOP!

Medizinisch top, Unterbringung flop

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Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2008
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Pro:
Gute medizinische und pflegerische Versorgung
Kontra:
Gespart wird an allen anderen Dingen
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Medizinisch und pflegerisch gut versorgt.
Organisatorisch (Unterbringung und Verpflegung) jedoch deutliche Mängel.
Verpflegung einfallslos und - das hat mich besonders geärgert - lieblos zusammengestellt.
Die Klinik bietet Fernsehen an, jedoch stellt sie die Kanäle ARTE und Phönix nicht zur Verfügung, dafür aber SuperRTL, RTL II und sonstige Privatsender.

Danke für alles

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Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2008
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Prof.Teichmann ist spitze er hat mir das Leben gerettet)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Essen ,könnte ein wenig abwechslungsreicher sein
Kontra:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Bin an einer Dünndarmfistel operiert worden.Die Ärzte und der Prof.Teichmann ist ein super Team ,waren sehr hilfbereit und nett immer ansprechbar.Auch einige Schwestern waren sehr in ordnung aber einige könnten etwas höfflicher sein aber in großen und ganzen war soweit alles o.k

Medizinisch top, sonst mäßig, Räume mäßig

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Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2005
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden (siehe Kontra)
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden (Chef top)
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden (Chef top)
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungunzufrieden
Pro:
gute Entbindung
Kontra:
Massenbetrieb und schlechte Räumlichkeiten
Privatpatient:
ja
Mutter mit Baby in einem Zimmer:
ja
Vater darf bei Geburt anwesend sein:
ja
Entbindung auch ambulant möglich:
das weiss ich nicht
Erfahrungsbericht:

Ich habe 2005 dort entbunden, mit Beleghebamme und Prof. Ragosch. Ich bin medizinisch top betreut worden, organisatorisch und pflegerisch leider Massenbetrieb. War im Aufenthaltsraum untergebracht mit Spülraum als Badezimmer. Wurde nicht einmal gefragt, was ich essen will (hatte dafür mein Ausgangsgewicht bald wieder). Im Kinderzimmer waren die Schwestern nicht sehr freundlich, sie forderten mich auf, mein Kind nicht abzugeben, sondern mit ins Zimmer zu nehmen. Sehr kühle Vorzimmerdame.

Herzschrittmacherambulanz-besser geht nicht

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Kardiologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2006
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
freundlich, hilfsbereit, keine Wartezeit
Kontra:
gab es nicht
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war mit meinem Mann ca. 1,5 Jahre auf die Herzschrittmacherambulanz angewiesen. Die Betreuung durch das ärztliche und das pflegerische Personal war optimal!! Auf Wünsche und Fragen wurde eingegangen und es gab auch nie lange Wartezeiten. Auf diesem Wege nochmals Vielen Dank !! Auch wenn mein Mann mit 34 Jahren verstarb. Petra Krüger

OP Bandscheibenvorfall HWS ein voller Erfolg Sven.B

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Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 11/2007
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Sehr gute Beratung und erfolgreiche OP)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Gut durchorganisiert und kurze Wartezeiten)
Pro:
Kompetenz der Ärzteschaft
Kontra:
Aufzüge bleiben des öfteren mal Hängen
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Auf der Station 13a unter der Leitung von Prof. Kehler fühlt man sich sehr gut aufgehoben. Ich bin zwar nicht vom Fach aber mein Eindruck ist das die Ärzte und das Pflegepersonal eine sehr gute Ausbildung genossen haben.
Ich hatte einen Bandscheibenvorfall an der HWS zwischen
C6 und C7 der operativ entfernt wurde. Als ersatz habe ich nun ein Ersatzteil Namens "Peek-cages" eingesetzt bekommen.
Der Erfolg war am ersten Tag nach der OP deutlich spürbar, da ich sofort schmerzfrei war. Dazu muß ich sagen das ich vor der OP starke Schmerzmittel genommen habe. Hinzu kommt noch, das ich 3. Tage nach der OP das Haus verlassen konnte. Dies ist nicht gerade die Regel spricht aber für die gute Durchführung der OP.
Alles in allem bin ich sehr zufrieden und würde mich jeder Zeit wieder in diesem Hause behandeln lassen.

Kein Problem

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2007
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
kompetente Ärzte und Personal
Kontra:
das Essen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

bin mit einer Gallenblasenentzündung und Pankreatitis in Altona gewesen, hatte mit den Ärzten noch mit Schwestern oder Pflegern keine Probleme, im Gegenteil wurde gut umsorgt und beraten. Keine großartigen wartezeiten, schnelle kompetente Handlungen.

unangenehmes krankenhaus

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2007
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden (da ich kein arzt bin, keine beurteilung möglich)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
viele fachgebiete
Kontra:
zu unpersönlich
Erfahrungsbericht:

unzumutbare wartezeiten, schlechte beratung durch minder kompetente ärzte
alles sehr unpersönlich für den patienten der schließlich auch kunde ist

Hervorragendes Beckenbodenzentrum

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2007
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
besonders gute ärztliche Betreuung
Kontra:
manchmal viele Patientinnen im Wartezimmer, aber letztlich kommt amn doch recht schnell ran
Erfahrungsbericht:

Ich bin im Beckenbodenzentrum wegen einer Senkung und Blasenschwäche operiert worden. Die Voruntersuchung war sehr gut durch geführt worden und ich bin wirklich sehr umfassend informiert und beraten worden. Operiert hat mich der Leiter, Dr. Jürgens, der sehr menschlich ist und fachlich sehr bekannt. Die Erwartungen wurden ganz und gar erfüllt. Schon nach 4 Tagen konnte ich nach HAuse gehen, obwohl es eine große Operation war. Ganz großes Lob den Schwestern, Essen war o.k., Zimmer erwartungsgemäß.

Nie wieder

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Augen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2006
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden (OP sehr gut, Nachversorgung mangelhaft)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
KrankenpflegerInnen+Fürsorge
Kontra:
Selbstüberschätzung+Unfreundlichkeit
Erfahrungsbericht:

Chefarzt nicht empfehlenswert! Augenärztin hervorragende Fachärztin. Assistenzärzte arg überfordert, unfreundlich, gereizt und pampig. Gibt nur 2 nennenswerte streßresistente Assis!
Schwestern und Pfleger sehr empfehlenswert und freundlich.
Bei Untersuchuchungen bitte keine Fragen stellen, wird nicht gern gesehen und verzögert nur unnötig die Behandlung. Für Privatpatienten ist die Augenabteilung durchaus empfehlenswert, nicht aber für Kassenpatienten. Die med. 2 Klassengesellschaft hat hier voll eingeschlagen!