Klinikum Altenburger Land

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Am Waldessaum 10
04600 Altenburg
Thüringen

41 von 77 Nutzern würden diese Klinik empfehlen
Gesamtzufriedenheit
recht gute Erfahrung
Qualität der Beratung
recht gute Beratung
Medizinische Behandlung
recht gute Behandlung
Verwaltung und Abläufe
recht gute Organisation
Ausstattung und Gestaltung
recht gute Ausstattung
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79 Bewertungen

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Empathie

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Wegen einem kleinen ambulanten Eingriff's besuchte ich heute das Klinikum.
Mein Respekt, verbunden mit einem großen Dankeschön, geht an ChÄ Denise Riedel. Ihre lockere, unkomplizierte und sehr coole Art nahm ich als:
" herzliches Willkommen" wahr. Auch der Umgang mit ihrem Team fand auf Augenhöhe statt.
Bitte behalten sie sich ihre Freude am Job und ihre Menschlichkeit!

Folgenschwere Botoxinjektionen in der ambulanten Sprechstunde beim "Spezialisten"

Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Hyperhidrose
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Vom Hautarzt erhielt ich eine Überweisung zur Beratung zwecks Botox-Injektion bei Hyperhidrose (übermässiges Schwitzen). Es wurde letztendlich ohne mein Wissen Dysport-Botox injiziert, obwohl ich vorher immer ein anderes Botoxmittel bekam, womit ich nie Schwierigkeiten hatte.
Der Arzt, welcher die Sprechstunde leitet, hat die Vorbereitung für die Injektionen (Berechnen / Aufziehen des Dysport-Botox) nicht kontrolliert, er saß abseits. Eine Assistenzärztin und mehrere Schwestern taten dies und es ging ziemlich durcheinander zu. Die Assistenzärztin verabreichte auch die Injektionen.
Im Nachgang noch am selben Tag Beginn weitreichender gesundheitlicher Probleme, welche ca. 12 Monate (!) anhielten. Kurz: ein verschenktes Lebensjahr, anders kann man es nicht ausdrücken.
Erfahrungsgemäß wirken die Botox-Injektionen bei Hyperhidrosis mit viel Glück ca. 4/5 Monate. In diesem Fall gab es wohl eine Überdosierung, denn ich war 10 Monate "schwitzfrei" unter den Achseln. Deshalb hatte ich wohl auch die massiven gesundheitlichen Beschwerden und war nicht arbeitsfähig. Dysport hätte ich mir - hätte ich es denn gesagt bekommen - nie spritzen lassen.

Mangelnde Aufklärung, mangelnde Kontrolle............ Nie wieder!

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KAL-Qualitätsmanagement am 01.02.2024

Sehr geehrte/r User/in,

wir bedauern, dass Sie mit der Behandlung in unserem Haus nicht zufrieden waren. Gern würden wir Ihre Schilderungen an den verantwortlichen Bereich weiterleiten und intern besprechen.
Um Ihre Kritik besser auswerten zu können, wäre es sehr hilfreich, wenn Sie uns Ihren vollständigen Namen sowie nähere Angaben zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitteilen.

Gern können Sie uns hierfür telefonisch (03447-52 1566) oder per Mail ([email protected]) kontaktieren.


Freundliche Grüße
Ihr Klinik-QM

Danke Station 21!

Diabetes
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 23   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Alles
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Amputation Unterschenkel
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war zum 2.Mal in diesem Jahr längere Zeit (10 Wochen) auf Station 21. Auch dieses Mal ein großes Dankeschön an ALLE! Von der Chefärztin, dem ärztlichen Personal, Pflegepersonal, Physios, Service machen alle einen tollen und engagierten Job. Wenn man als Patient auch mal ein nettes Wort hat, läuft der Laden auch und es ist für alle angenehmer. Auch der Berufsnachwuchs macht für die Zukunft Hoffnung! Ein besonderes Lob der Küche!!!

1 Kommentar

KAL-Qualitätsmanagement am 24.10.2023

Sehr geehrte/r User/in,

wir danken Ihnen für die positive Rückmeldung zur stationären Behandlung.

Gern leiten wir Ihr Lob an die Mitarbeitenden der Klinik für Angiologie, Diabetologie und Nephrologie sowie die unterstützenden Abteilungen weiter, denn insbesondere die Anerkennung unserer Leistung durch unsere Patienten gibt uns die Kraft und die Motivation, welche zur Erfüllung unseres Versorgungsauftrages notwendig sind.


Wir wünschen Ihnen für die Zukunft alles Gute und hoffen, dass Sie uns weiterhin Ihr Vertrauen schenken.

Ihr Klinik-QM

Falsche Diagnose

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Falsche Diagnose)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Arm wurde nicht extra nochmal untersucht)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
linker Arm konnte nicht mehr bewegt werden
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin nach einem Motorradunfall mit dem Krankenwagen ansprechbar in der Klinik eingeliefert wurden. Ich konnte nach dem Unfall meinen linken Arm nicht mehr bewegen, hatte Kreislaufprobleme und starke Schmerzen. Es wurden Röntgenbilder gefertigt und da nichts gebrochen war, wurde mir ein Schmerzmittel verabreicht, welches nicht wirkte. Diagnose lautete Schulterprellung und es wurde mir eine Armschlaufe angelegt, danach durfte ich nach Hause gehen. Meine Schmerzen und Kreislaufprobleme wurden schlimmer. Ich suchte in der Nähe meines Wohnortes nochmals eine Notaufnahme auf. Es wurde festgestellt, dass mein linkes Schultergelenk ausgerenkt war, es wurde behoben und die Schmerzen ließen schlagartig nach.

1 Kommentar

KAL-Qualitätsmanagement am 07.08.2023

Sehr geehte/r maka5,

um den Sachverhalt besser nachvollziehen zu können, setzen Sie sich bitte telefonisch (03447-52 1566) mit uns in Verbindung oder senden Sie uns gern nähere Angaben zu Ihrer Vorstellung bei uns per Mail ([email protected]).

Wir sind sehr an einer gemeinsamen Klärung der Vorkommnisse interessiert.

Freundliche Grüße,
Ihr Klinik-QM

Op

Thoraxchirurgie + Herz
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Nein
Kontra:
Nein
Krankheitsbild:
Inners
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meine Angehörige auch Behindert wurde 7 Tage nicht gewaschen .. erst wo Patientin im Zimmer was sagte wurde geduscht .. ich sagte es mehrfach .. normal kann es nicht sein… dann sollte op bekommen musste 4 Tage warten und dann abends 23 uhr ist der Oberhit… das Essen ist alles andere als das man es essen kann .. da hatte sie 9 Kilo in 8 Tage. Abgenommen
.. ein Arzt zu bekommen ist auch nicht das ware 7 Stunden haben wir auf Arzt gewartet und dann wurde gesagt kommen sie morgen wieder .. herrlich sowas ..

1 Kommentar

KAL-Qualitätsmanagement am 07.08.2023

Sehr geehrte Frau Boehme,

wir bedauern, dass Sie als angehörige Person negative Erfahrungen in unserem Haus gemacht haben.

Leider können wir nicht nachvollziehen, um welche Patientin es sich in Ihrem Schreiben handelt. Daher bitten wir Sie, uns telefonisch unter der 03447 - 52 1566 zu kontaktieren, damit wir uns mit dem Fall befassen können.

Vielen Dank,
Ihr Klinik-QM

Sie konnten Erwartungen übertreffen

Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
alles
Kontra:
nichts
Krankheitsbild:
Erysipel
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Am 21.09.22 wurde ich mit einer Infektion am Bein ins Klinikum eingewiesen. Ich wurde in einem 3-Bett-Zimmer untergebracht. Alles war sehr sauber. Das Zimmer wurde täglich gründlich gereinigt. Das Personal desinfizierte sich vor und nach jedem Kontakt mit dem Patienten ausgiebig die Hände. Visiten fanden Wochentags täglich statt. Die Pfleger und Schwestern waren emphatisch, gingen auf Ängste und Anliegen ein, die Kommunikation war professionell. Die Diagnostik und Behandlung waren effektiv, rasch stellte sich der Erfolg ein. Überrascht wurde ich von der Qualität der Speisen. Definitiv kein billiges Krankenhausessen. Ganz im Gegenteil- äußerst schmackhaft. Das hatte ich so nicht erwartet. Ich konnte, entgegen aller Erwartung, bereits wenige Tage nach Aufnahme wieder nach Hause entlassen werden. Vielen Dank! Diese Klinik, insbesondere die Station 21, kann ich nur weiterempfehlen.

1 Kommentar

KAL-Qualitätsmanagement am 19.10.2022

Sehr geehrter Patient,

wir danken Ihnen für die positive Rückmeldung zur stationären Behandlung.

Gern leiten wir Ihr Lob an die Mitarbeitenden der von Ihnen genannten Abteilungen weiter, denn insbesondere die Anerkennung unserer Leistung durch unsere Patienten gibt uns die Kraft und die Motivation, welche zur Erfüllung unseres Versorgungsauftrages notwendig sind.


Wir wünschen Ihnen für die Zukunft alles Gute und hoffen, dass Sie uns weiterhin Ihr Vertrauen schenken.

Ihr Klinik-QM

Wa

Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 22
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Herz
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich wurde mit einem Herzinfarkt eingeliefert und wurde nicht gerade freundlich in der Notaufnahme entfangangen.
Nach der Untersuchung bin ich gleich zur OP... Nach dem ich auf meinen Zimmer war bemerkten meine Kinder das oringe, Kette sowie meine Armbanduhr einfach verschwunden war. Ich denke das dies kein einzel Fall ist. Traurig..... sollte man verbessern. Weg ist weg sagt das kh war nicht teuer genug.... Es sind aber auch erinnerung.

1 Kommentar

KAL-Qualitätsmanagement am 24.08.2022

Sehr geehrte Christine2008,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit dafür genommen haben, um uns Ihre Meinung zum Klinikaufenthalt mitzuteilen. Wir haben Ihre Eindrücke notiert und werden die zuständige Bereichsleitung darüber informieren.

Den Verlust Ihrer persönlichen Gegenstände bedauern wir sehr. Da der Abteilung Qualitätsmanagement zu Ihrem Fall keine Verlustanzeige vorliegt, können Sie dies gern noch nachholen. Bitte lassen Sie uns nähere Angaben (Name, Zeitraum des stationären Aufenthaltes, Klinik/Station) per Mail (qualitä[email protected]) oder telefonisch (03447/52-1566)zukommen. Wenn Sie Schadensersatzansprüche stellen wollen, informieren Sie uns darüber und wir leiten Ihren Fall an unsere zuständige Versicherung weiter.

Wir wünschen Ihnen für die Zukunft alles Gute und hoffen, dass Sie uns weiterhin Ihr Vertrauen schenken.

Bei Fragen stehen wir Ihnen gern jederzeit zur Verfügung.
Ihr Klinik-QM

Kommunikation mit Patienten fehlt

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden (nach der Operation hat kein Arzt erklärt weshalb sich OP geändert hat)
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Schwester und Pflegerin sind sehr angaschiert
Kontra:
Kommunikation Ärzte Patienten mangelhaft
Krankheitsbild:
Darmkrebs
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Schwester und Pflegerin sind sehr motiviert den Patienten den Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten . Ärzte sind fachlich kompetent,doch es fehlt die Kommunikation mit den Patienten .waren nicht mit den Vorerkrankungen vertraut.

1 Kommentar

KAL-Qualitätsmanagement am 02.08.2022

Sehr geehrte/r Useri*in,

zuerst möchten wir uns bei Ihnen für die posititve Rückmeldung bezüglich Ihres Aufenthaltes bedanken.

Wir bedauern, dass Sie mit der Kommunikation des ärztlichen Personals nicht zufrieden waren. Ihre Kritik nehmen wir ernst, denn das Wohl unserer Patient*innen ist unser größtes Anliegen. Wir werden Ihre Einschätzung an die Verantwortlichen der behandelnden Klinik weiterleiten und im Rahmen unseres Darmkrebszentrums intern besprechen. Um Ihre Kritik besser auswerten zu können, wäre es sehr hilfreich, wenn Sie uns Ihren vollständigen Namen nennen könnten, damit ähnliche Situationen in der Zukunft vermieden werden.

Gern können Sie sich jederzeit per Mail an uns wenden ([email protected]).

Wir wünschen Ihnen für die Zukunft alles Gute und hoffen, dass Sie uns weiterhin Ihr Vertrauen schenken.

Freundliche Grüße
Ihr Klinikums-QM

Ambulante OP

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 22   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Super Personal
Kontra:
Krankheitsbild:
Konisation
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Hatte am 15.06.eine ambulante OP im KKH Altenburg. Vielen Dank an das nette Personal dort. Einen großen Dank auch an die Chefärztin Dr. Denise Riedel und ihr Team. Kann man nur weiterempfehlen.

1 Kommentar

KAL-Qualitätsmanagement am 02.08.2022

Sehr geehrte Userin,

das Team um Frau ChÄ Riedel sowie die Mitarbeitenden des ambulanten OP freuen sich über Ihre Einschätzung und Ihren Dank sehr.

Wir wünschen Ihnen für die Zukunft alles Gute und hoffen, dass Sie uns weiterhin Ihr Vertrauen schenken.

Beste Grüße vom Klinik-Qualitätsmanagement

Klinikaufenthalt Station 12

Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war für einige Tage auf der Station 12 und habe mich dort sehr gut aufgehoben gefühlt. Mein Dank gilt den Ärztinnen und dem Pflegepersonal. Alle waren super nett. Hervorheben möchte ich die gründlichen Untersuchungen, um die Ursache meiner Erkrankung festzustellen.
Die Klinik ist sehr schön am Wald gelegen, so dass auch einige Spaziergänge möglich waren.
Ich kann die Klinik sehr empfehlen.

1 Kommentar

KAL-Qualitätsmanagement am 13.06.2022

Sehr geehrte/r User/in,

im Namen der Mitarbeitenden der Station 12 bedanken wir uns herzlich für Ihr positives Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns.

Wir freuen uns über Ihre Einschätzung und sind auch in Zukunft gern für Sie da.

Freundliche Grüße
Ihr Klinik-QM

Unterirdische Behandlung

Neurologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (siehe Text)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (siehe Text)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (sehr arrogante Behandlung durch Chefarzt)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
-
Kontra:
Fehldiagnosen ohne Untersuchungen
Krankheitsbild:
Hemiparese nach Boosterimpfung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Leider gibt es hier keine Minus Sterne. Ich kann nur empfehlen die Neurologische Station C 12 zu meiden. Einweisung meiner Frau erfolgte mit Lähmungserscheinungen linksseitig. Sofort wurde ihr ein Rollator zur Verfügung gestellt. Danach wurde sie 4 Tage, ohne Untersuchungen, liegen gelassen. Am 4. Tage erschien ein Assistenzarzt, welcher auf psychische Belastung meiner Frau prüfen sollte. Nach 2 stündiger Bearbeitung des Arztes, ob sich meine Frau vorstellen könnte, dass ihre Beschwerden psychisch sind, und weiteres Einreden eines Psychologen, verließ meine Frau das Untersuchungszimmer. Am nächsten Tag wurde sie nach Chefarzt Visite entlassen. Unterirdisch war auch noch die Feststellung des Chefarztes. "Es wurde ja nichts körperliches gefunden, dann können sie ja morgen wieder auf Arbeit gehen." Nach dieser Aussage zupfte ein Assistenzarzt am Kittel des Chefarztes und meinte "Diese Frau läuft am Rollator". In einem anderem Klinikum wurde mittels einfacher Nervenbahnen Messung die linksseitige Störung bestätigt. Darauf hätte auch das Universitätsklinikum im Altenburger Land kommen können. Hier stellen die Ärzte politisch motivierte Fehldiagnosen.

100 % Weiterempfehlung

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Freundliches, kompetentes Personal
Kontra:
-
Krankheitsbild:
Geburt + Wochenstation
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe mein zweites Kind in Altenburg zur Welt gebracht und bin mit der Entscheidung mehr als zufrieden.

Die Geburtshilfe, also die Hebamme und die junge Ärztin, waren die ganze Zeit über sehr freundlich und haben viel Wert darauf gelegt, dass die Geburt so natürlich wie möglich verlaufen konnte.

Die Schwestern und Ärzte auf der Wochenstation waren super freundlich, einfühlsam, hilfsbereit und hatten auch im größten Stress immer ein nettes Wort parat.

Ich habe mich in der kompletten Klinik immer sehr gut betreut und aufgehoben gefühlt und würde sie jederzeit weiterempfehlen.

Trotz Corona wurde uns der Aufenthalt so angenehm wie möglich gemacht und auch Verwaltungsabläufe wurden nicht unnötig in die Länge gezogen.

Danke!!

1 Kommentar

KAL-Qualitätsmanagement am 03.01.2022

Sehr geehrte Userin,

zuerst einmal natürlich herzliche Glückwünsche zur Geburt Ihres Kindes!

Wir freuen uns, dass Sie sich bei uns zu diesem besonderen Anlass gut aufgehoben gefühlt haben und danken Ihnen für Ihr positives Feedback zu Ihrem Aufenthalt.
Gern leiten wir Ihr Lob an die Mitarbeitenden der Geburtenstation weiter, denn insbesondere die Anerkennung unserer Leistung durch unsere Patienten gibt uns die Kraft und die Motivation, welche zur Erfüllung unseres Versorgungsauftrages notwendig sind.

Wir wünschen Ihnen und Ihrer Familie für die Zukunft alles Gute und hoffen, dass Sie uns weiterhin Ihr Vertrauen schenken.


Freundliche Grüße,
Ihr Klinik-QM

Danke an Station 11

Neurologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
100% Weiterempfehlung
Kontra:
Krankheitsbild:
Parkinson
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meine Mutter, Monika Meyer, war im November zur Parkinson-Komplexbehandlung auf Station 11.
Leider verstarb sie während ihres Aufenthaltes an den Folgen ihrer Erkrankung. Wir möchten uns bei allen allen Ärzten und dem gesamten Pflegeteam ganz herzlich bedanken.Unsere Mutter wurde liebevoll und fürsorglich betreut und ein würdevolles Abschiednehmen wurde uns als Familie ermöglicht. Das ist in Coronazeiten nicht selbstverständlich.Vielen Dank.

1 Kommentar

KAL-QM am 17.12.2021

Sehr geehrte Carmen624,

wir möchten Ihnen nachträglich unser Beileid aussprechen. Gleichzeitig bedanken wir uns für Ihre lobenden Worte. Diese lassen wir selbstverständlich den Kolleginnen und Kollegen der Neuro-Station zukommen.

Viel Kraft in dieser Zeit und einen schönen vierten Advent wünscht Ihnen

Das Klinik-Qualitätsmanagement

Schlaganfall

Neurochirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Ganz nette Ärzte und Schwestern
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich kann nur ein großes Lob an die Ärzte und das Pflegepersonal der Station 4 aussprechen. Meine Frau wurde mit einem Schlaganfall eingeliefert und wurde so nett und freundlich in den Tagen betreut, was ich so noch nicht erlebt habe.
Alle Fragen die man als Angehörige hatte wurden einen super erklärt, so daß man es als Laie auch versteht.
Vielen Dank für alles.

1 Kommentar

KAL-QM am 17.12.2021

Sehr geehrter User,

im Namen des Personals der Station 04 bedanken wir uns herzlich für Ihren freundlichen und motivierenden Kommentar.
Wir freuen uns über Ihre Einschätzung als Angehöriger und sind auch in Zukunft gern für Sie da.

Freundliche Grüße

Das Klinik-Qualitätsmanagement

Ich fühlte mich gut betreut

Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Sehr nettes Personal
Kontra:
Krankheitsbild:
Schlaganfall im Kleinhirn
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Station 04: sehr nettes Personal, Essen ist gut. Es wird sich sehr gut um die Patienten gekümmert, schnelle Anschlussbehandlungen (Physio, Logopädie,..)

1 Kommentar

KAL-QM am 16.08.2021

Sehr geehrte Yvette16,

Die positive Rückmeldung zur stationären Behandlung auf unserer neurologischen Intensivstation hat uns gefreut.
Wir danken Ihnen für die investierte Zeit.

Freundliche Grüße
Ihr Klinik-Aualitätsmanagement

Sehr gute Arbeit

Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 21   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Sehr freundlich
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
PAVK
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war jetzt mehrmals auf Station 21 und möchte mich bedanken für die sehr gute Arbeit des Personal's auf der Station. Alle sind sehr nett und geduldig im Umgang mit den Patienten. Man fühlt sich gut aufgehoben. Alle sind sehr nett und haben immer ein offenes Ohr für die Patienten. Für die gute Betreuung bin ich sehr dankbar, alle geben sich die größte Mühe und haben viel Verständnis für die Patienten und sind sehr nett, sie geben sich große Mühe um jeden Einzelnen. Dafür nochmals herzlichen Dank.

1 Kommentar

KAL-QM am 05.07.2021

Sehr geehrte Gisa5222,

das Team der Station 21 freut sich über Ihre Einschätzung und Ihren Dank sehr.
Wir wünschen Ihnen für die Zukunft alles Gute und hoffen, dass Sie uns weiterhin Ihr Vertrauen schenken.

Beste Grüße vom Klinik-Qualitätsmanagement

Ganz stark!

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Notaufnahme, Station 24 und 33
Kontra:
gibt es nicht
Krankheitsbild:
Herzinfarkt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Wegen Brustschmerzen stellte ich mich in der Notaufnahme vor.
Schnell war klar, Herzinfarkt.
Nach ein paar weiteren Untersuchungen lag
ich auch schon auf dem OP Tisch und zwei sehr
kompetente Ärzte „ verpassten“ mir mit Hilfe eines
Herzkatheters einen Stent.
Dank der sofortigen und professionellen Hilfe entstand am
Herz zum Glück noch kein größerer Schaden.
Ein Dank an die freundliche Notaufnahme.

Kurz danach kam ich 48h auf die Überwachungs-Station 24,
danach dann noch ein paar Tage auf die Station 33.
Auch da kann ich nur Positives berichten, alle Ärzte und v.a.
auch die Schwestern durchweg kompetent und sehr freundlich,
immer gerne bereit zu helfen, oder geduldig meine Fragen und
Probleme zu beantworten und zu lösen.

Ganz starkes Gesamtpaket, kann ich uneingeschränkt empfehlen.

1 Kommentar

KAL-QM am 15.06.2021

Hallo SteffenausL,

wir sind froh, dass durch die schnelle Hilfe größerer Schaden vermieden werden konnte. Wir leiten Ihr Lob sofort an die verantwortlichen Teams der Notaufnahme und den Stationen 24 und 33 weiter.

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir wünschen Ihnen Alles Gute für die Zukunft.

Das Klinik-Qualitätsmanagement

Tolles Krankenhaus

Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 21   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Freundliche Zuwendung, zügige Untersuchungen
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Sehen von Doppelbildern
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Eine tolle Klinik, in der der man sich gut aufgehoben fühlt. Dank an die Station 12 und an alle Ärzte und Schwestern, die durch zügige und umfangreiche Untersuchungen mir die Sicherheit gaben, nicht das Schlimmste zu haben. So eine Freundlichkeit und Zuwendung habe ich in Leipziger Krankenhäuser nie erlebt. Das Essen war auch top. Großes Lob !

1 Kommentar

KAL-QM am 31.05.2021

Sehr geehrte/r User*in,

wir danken Ihnen für die positive Rückmeldung zur stationären Behandlung.

Die Station 12 sowie das Küchenteam haben Ihr Schreiben von uns erhalten. Die Anerkennung unserer Leistung durch unsere Patienten gibt uns die Kraft und die Motivation, welche zur Erfüllung unseres Versorgungsauftrages notwendig sind.

Freundliche Grüße

Das Klinik-Qualitätsmanagement

Dank an alle

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Mehr als das.)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (1a)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (1a)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (1a)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (1a)
Pro:
Top Betreuung
Kontra:
.....................
Krankheitsbild:
Nabelbruch
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Gute Tag,
Ich wurde zur Not-OP wegen Nabelbruches in der Klinik ABG eingeliefert. Angefangen von den netten Johannitern im Krankenfahrzeug, die mich in meiner Notlage Top betreut haben, bis hin zur Aufnahme im Krankenhaus, den ausführlichen und genauen Untersuchungen und der letztlich durchgeführten OP durch die Ärzte und Schwestern, sowie die sehr nette Betreuung in der Station 24 kann man nur eins urteilen. "Note 1a"

Ich danke allen für die Top-Hilfe und der sehr freundlichen Behandlung in Ihrem Hause.

Mit freundlichen Grüßen

Frank Golla

1 Kommentar

KAL-QM am 26.05.2021

Sehr geehrter Herr Golla,

vielen Dank für diese Spitzenbewertung. Wir geben diese natürlich an das verantwortliche Personal weiter.

Bleiben Sie gesund!

Freundliche Grüße

Das Klinik-Qualitätsmanagement

Ungehalten Schwester Station 15

Thoraxchirurgie + Herz
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2021
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden (Nur station 15)
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden (Siehe Bericht)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Betreuung Intensivstation
Kontra:
Keiner weiß auf der Station bescheid und dann wird es auf dem Rücken der Angehörigen ausgelassen
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Station 15.
Mein Opa wurde nach einer sehr guten Betreuung von der Intensivstation auf die Station 15 verlegt.
Dort ging das Chaos los.
Auf der intensivstation war eine Testpflicht, was alles wunderbar ablief.
Davon bin ich auch auf Station 15 ausgegangen.
Also klingelte ich, um zu sagen wer ich bin und auf die Testung zu warten. Ich sollte auf Station kommen, meldete mich dort nochmal bei den Schwestern, und sie schickten mich in das Zimmer. 3 Tage habe ich mich bei den Schwestern gemeldet, und sie haben mich Tag für Tag in das Zimmer geschickt.
Am 4. Tag das gleiche, ich meldete mich und durfte ins Zimmer. Plötzlich kam eine Schwester und schnauzte einen regelrecht an ob man getestet ist. Natürlich verneinte ich weil die letzten Tage ohne Test ausfielen.
Sie wurde sehr ungehalten, schickte mich raus, fragte ob ich denn nichtmal 10 Minuten warten kann und dass ich nicht einfach das Zimmer betreten kann, was ich mir einfallen lasse.
Wenn ich das nochmal mache will sie mir besuchsverbot geben.
Ich konnte nichtmal etwas dafür, das wollte sie aber nicht hören.
Gleiche Schwester legte bei Fragen am Telefon auch einfach auf.
Geht gar nicht so ein Verhalten!

1 Kommentar

KAL-QM am 31.05.2021

Sehr geehrte/r User*in,

wir nehmen Ihre Kritik ernst und haben diese mit dem betreffenden Pflegepersonal besprochen, wobei wir Ihren Fall zuordnen konnten.
Wir bedauern Ihren negativen, kommunikationsbedingten Eindruck über den Verlauf. Nach Rücksprache mit dem Personal ergab sich für uns jedoch ein Bild der Situation, welches von Ihrer Darstellung abweicht. Wir möchten ausdrücklich darauf hinweisen, dass für Sie auch als Besucher*in der Station 15 stets eine Testpflicht bestanden hat, was Ihnen auch mitgeteilt worden ist.

Für eine sachliche und vollumfängliche Klärung bieten wir Ihnen ein persönliches Gespräch an. Bitte melden Sie sich diesbezüglich telefonisch unter der 03447/521313.

Freundliche Grüße

Das Klinik-Qualitätsmanagement

Mittelschicht untragbar

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Ärzte Top
Kontra:
Krankheitsbild:
Herzbeutelentzündung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Alle Schwestern und Ärzte sehr freundlich; nur die Mittelschicht am 24:4:2021 und am 25:4: ist untragbar: Frech und absolut unfähig. Ich musste mich zum eigenen Schutz vor solchen Schwestern am nächsten Tag selbst entlassen.Stadion 33 . Wer sich da nicht mehr wehren kann hat verloren.

1 Kommentar

KAL-QM am 04.05.2021

Sehr geehrte Ella3333,

danke für Ihre abgegebene Bewertung. Für eine konstruktive Aufarbeitung der Vorgänge würden wir uns gern mit Ihnen unterhalten. Über einen Anruf auf der Telefonnummer 03447/521313 freuen wir uns.

Freundliche Grüße

Stabsstelle Qualitätsmanagement

Danke für die kompetente und freundliche Behandlung

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Fachlich kompetentes und stets freundliches Personal
Kontra:
-
Krankheitsbild:
Hüftprothese
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich möchte mich bei allen Ärzten, Pflegerinnen und Pflegern, Orthopädinnen, Auszubildenden und dem Servicepersonal für die kompetente und stets freundliche Betreuung bedanken.
Ich habe mich stets liebevoll und fürsorglich betreut gefühlt. Trotz der angespannten Corona Situation wurde alles getan, um jeden einen angenehmen Aufenthalt zu gewährleisten.
Das Essen war abwechslungsreich und sehr schmackhaft. Internet ist im ganzen Haus kostenlos nutzbar.

1 Kommentar

KAL-QM am 26.04.2021

Sehr geehrter KJunge

vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung zur stationären Behandlung in unserer Klninik für Unfallchirurgie.

Gern leiten wir Ihr Lob an die Mitarbeiter*innen der Station 16 weiter, denn insbesondere die Anerkennung unserer Leistung durch unsere Patienten gibt uns die Kraft und die Motivation, welche zur Erfüllung unseres Versorgungsauftrages notwendig ist.

Wir wünschen Ihnen für die Zukunft alles Gute und hoffen, dass Sie uns weiterhin Ihr Vertrauen schenken.

Freundliche Grüße

Das Klinik-Qualitätsmanagement

Station 21

Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 21   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Tolles Essen und Personal)
Pro:
Tolles Personal
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Station 21 ein ganz großes Lob den Schwestern und Pflegern, Ärzten der Station, sehr zuvorkommend und trotz der vielen Arbeit für jeden Patienten da und ein liebes Wort. Danke Euch sehr, gerade zu dieser Zeit.

1 Kommentar

KAL-QM am 26.04.2021

Sehr geehrte Gisa5222,

wir möchten uns für die Rückmeldungen zum stationären Aufenthalt auf unserer Station 21 bei Ihnen bedanken. Ihre überwiegend positive Bewertung freut uns sehr. Natürlich haben wir gleichfalls das negative Vorkommnis registriert und werden diese mit dem Leitungsteam der Station besprechen, um ähnliche Fälle zukünftig zu verhindern.
Sollten Sie noch weitere Anmerkungen haben, so stehen wir Ihnen gern unter der 03447/521313 gern zur Verfügung.

Bleiben Sie gesund.

Das Klinik-Qualitätsmanagement

Ungewaschen und ungepflegt

Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 21
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden (Kaum Auskunft von Ärzten)
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden (Lange Warten Entlassungsberich)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Freundliches Personal und Schwestern
Kontra:
Zu wenig Zeit für die Patienten
Krankheitsbild:
Stentimplantat
Erfahrungsbericht:

Im Anschluß an meine gestrige Bewertung gleich die nächste Beschwerde, mir wurde heute vormittag ein Stent gesetzt. Seitdem ich so gegen 11:30 dann wieder im Zimmer bin, liege ich auf einer ziemlich feuchten Unterlage, da ich nicht aufstehen darf und den Schieber benutzen muss, wird diese immer wieder feucht und ich bleibe dann die ganze Zeit darauf liegen. Auch kam ich ziemlich blutverschmiert am Unterleib und Rücken, Hintern zurück so ließ mam mich einfach die ganze Zeit liegen, ohne wenigstens die gröbsten Verunreinigungen notdürftig abzuwaschen. Es hieß, das ich ja morgen duschen kann. Also bleibe ich erst mal bis morgen früh so unsauber liegen? Man soll sich ja wohlfühlen, wenn man in seinem eigenen Dreck liegt.!??Leider für mich nicht zutreffend.

1 Kommentar

Gisa5222 am 23.04.2021

Es hat sich herausgestellt, dass die 2.Person,die in meinem Zimmer untergebracht wurde, 2x gegen Corona geimpft ist und keine Gefahr besteht wegen Ansteckung, wurdr mir leider zu spät mitgeteilt. Ich entschuldige mich drshalb für obigen Bericht "Gefährdung" und nehme alles zurück. Was das Personal, die Schwestern und Ärzte betrifft, gibt es keine Beschwerden. Im Gegenteil, alle sind sehr aufmerksam, liebevoll und nett zu den Patienten. Danke für die sehr gute Betreuung. Es gibt zwar auch hier so 1,2 Schwestern, die nicht ganz so nett sind, doch der überwiegende Teil ist es. Danke für die gute Betreuung

Gefährdet

Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 21
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Das Essen ist prima. Schwestern teilweise pampig
Kontra:
Krankheitsbild:
Stentimplantat
Erfahrungsbericht:

Das darf nicht wahr sein, Leichtsinn, Gefährdung der Person und Fahrlässigkeit auf ganzer Linie. Wurde heute morgen eingeliefert, nach einem Corona Test ins Isolierzimmer, bis abends halb neun war ich auch alleine. Konnte mich also bei niemandem infizieren. Doch plötzlich, kurz nach halb 9 wurde eine 2. Person ins Zimmer gelegt, bei der das Ergebnis des Corona Tests noch aussteht. Keine Trennwand zwischen den Betten und keine Gewißheit, ob die zweite Person Corona hat. Auf Nachfrage wurde mir nur geantwortet, ich müsse mich da eben etwas in Acht nehmen. Wo gibt es denn so etwas? Da wird man einfach einer möglichen Infizierung ausgesetzt. Ich werde mir vorbehalten, Klage einzureichen wegen Gesundheitsgefährdung.

unglaublich

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Die Unfallaufnahme im Krankenhaus war sehr gut
Kontra:
Durchgangsarzt und die nicht Objektive Beurteilung vom Qualitätsmanagement, nicht medizinisch indiziert und zu akzeptieren
Krankheitsbild:
Strecksehnenabriss
Erfahrungsbericht:

An das Qualitätsmanagement zum schreiben vom 1.2.21
Sie schreiben das Vorgehen soll klar medizienisch indiziert gewesen sein,obwohl ich schon von der Notaufnahme von Prof.Dr. ... gesagt bekommen habe sie müssen die Schiene am Finger jetzt 8 Wochen tragen und danach langsam wieder bewegen, und auch mein späterer Unfallgutachter bestätigt dies und sagte auch zu mir:,, nach einer Woche wäschst keine Sehne wieder an, und er würde dann auch für immer krumm bleiben "

Desweiteren würde die Berufsgenossenschaft, Krankenkasse die Kosten und mein Arbeitsausfall (12 Wochen )nicht bezahlen wenn es nicht rechtens wäre .
Nur so konnte mein Finger zu 100 % heilen,da ich den Durschgangsarzt nicht glauben konnte, denn die Sehne braucht die Zeit um wieder zusammen zuwachsen und auch verknorbeln
Ich denke eine Schulung und Weiterbildung ist für den Durchgangsarzt und das Qualitätsmanagement unbedingt erforderlich damit nicht noch Menschen zu schaden kommen.
Mit freundlichen Grüßen Uwe

unglaublich

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Die Unfallaufnahme im Krankenhaus war sehr gut
Kontra:
Durchgangsarzt nicht zu empfehlen
Krankheitsbild:
Strecksehnenabriss
Erfahrungsbericht:

Nach Arbeitsunfall beim vor Ort ansässigen Durchgangsartzt gewesen.
Er stellte einen Strecksehnen abriss des 4. Finger fest, und schrieb mich nur für eine Woche krank
obwohl ich ihm erklärte das ich körperlich sehr schwer arbeiten muß.
Er sagte:,, länger könne er mich nicht krankschreiben, er ginge da einen anderen Weg
und hätte schon über 30Jahre Erfahrung.
Desweiteren bin ich ja kein Pianist oder Dirigent,
und es wäre dann nur ein kleiner Schönheitsfehler wenn der Finger nicht ganz gerade wird "
Ich habe mir natürlich dann einen anderen kompetenten Arzt gesucht der mich jetzt schon seit einigen Wochen behandelt.
Ich kann nur abraten diesen Durchgangsarzt zu besuchen.

1 Kommentar

KAL-QM am 01.02.2021

Sehr geehrter User,

wir haben Ihre Schilderung gemeinsam mit dem Durchgangsarzt besprochen. Daher möchten wir Ihnen hiermit nochmals bestätigen, dass das gewählte Vorgehen klar medizinisch indiziert gewesen ist. Wir bedauern Ihre negative Einschätzung, bitten Sie jedoch auch um Akteptanz der ärztlichen Fachmeinung.

Sollten Sie an einer weiteren Klärung des Sachverhalts interessiert sein, sind wir für Sie unter der 03447/521313 erreichbar.

Freundliche Grüße

Klinikum Altenburger Land
Qualitätsmanagement

Danke und allen ein gesundes Neues Jahr

Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 20   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Kompetens und Herzlichkeit)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Immer umfassend verständlich)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Mit Umsicht und Kompetenz)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Alle sehen ihren Beruf als Berufung mit viel Empathie
Kontra:
Nicht eins
Krankheitsbild:
Bekannt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

0.21 im Jahr 2021,erstmal allen Mitpatienten, Ärztinnen/Ärzten..Krankenschwestern/Pflegern Hilfs-Service und Reinigungspersonal, den netten tollen jungen Menschen in Ausbildung, die mit soviel Eifer dabei sind, ein "Gesundes Neues Jahr". Euch allen kann man nur Danke sagen, was Ihr in dieser so komplizierten Zeit leistet, mit wieviel "Herzblut" Ihr für Eure Patienten da seit..Danke noch einmal dafür. Danke auch der hervorragenden Küche die jeden Tag vorzügliches essen zaubert. Euch allen auch ein "Gesundes Neues Jahr".
Leider habe ich mir zu meiner schon nicht einfachen Krankheit noch Corona eingefangen und musste zu Eurer und der Mitpatienten Sicherheit Eure tolle Station 11/12 verlassen und mit Tränen in den Augen in eine andere Station umziehen.Danke Euch für die vielen Wochen der menschlichen Wärme und fachlichen Kompetenz.
P.L.V

1 Kommentar

KAL-QM am 25.01.2021

Sehr geehrter P.L.V,

auch Ihnen noch nachträglich ein gesundes und glückliches Jahr 2021. Vielen Dank für Ihre erneut sehr erfreulichen Worte. Der Station 12 sowie unserem Küchenteam haben wir Ihren Kommentar weitergeleitet. Das Lob unserer Patientinnen und Patienten stellt für uns die bestmögliche Motivation dar.

Beste Grüße

Ihr Qualitätsmanagement des Klinikums Altenburger Land

Nachsatz: Danke an alle hier in Ausbildung

Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Tolle junge Auszubildende
Kontra:
Gibt es gar keins
Krankheitsbild:
Bekannt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Hallo und guten Abend wünsche allen Mitpatienten eine baldige Genesung. Das ist heute nur ein Nachtrag zu meiner Rezessionen vom 20.12.2020.
Weil ich eines, was ich zwar nicht vergessen, aber verpasst habe zu erwähnen und es aber für sehr wichtig halte.
Ich möchte nämlich noch ein ganz ganz großes Lob, den jungen Schwesterschülerinnen und den jungen Pflegern in Ausbildung, aussprechen.
Mit wieviel Begeisterung ihr in eurem zukünftigen Beruf aufgeht, ist einfach fantastisch.
Im Gespräch mit ihnen konnte ich soviel Freude und Enthusiasmus heraushören für diesen verantwortungsvollen schweren Beruf, der kein Job ist, sondern Berufung.. Einer Schwesternschülerin strahlten die Augen, als sie zu mir sagte "Für mich ist es der schönste Beruf" und das merkt man sie ist mit ganzem Herzen dabei, voller Wissbegierde, Fleiß und Empathie für die Patienten. Es ist eine Freude, das zu sehen und erleben zu dürfen. Danke an euch alle, die ihr diesen Beruf erlernt..bleibt immer neugierig, entwickelt euch weiter, unsere Gesellschaft braucht Menschen wie euch!!
Die Klinik Altenburger Land, kann stolz auf euch sein!!
P.L.V.

1 Kommentar

KAL-QM am 28.12.2020

Sehr geehrter Herr Vater,

nachdem wir so eben auch telefonisch miteinander sprechen konnten, möchte ich Ihnen, stellvertretend für alle von Ihnen genannten Bereiche des Klinikums, auch auf schriftlichem Wege für Ihre herzliche Nachricht danken. Ihr Lob wurde über die entsprechenden Führungskräfte an die Abteilungen verteilt.

Wir wünschen Ihnen für die Zukunft alles Gute, Gesundheit und ganz besonders noch einen angenehmen Aufenthalt bei uns über den Jahreswechsel.

Freundliche Grüße

Das Team des Qualitätsmanagements
Klinikum Altenburger Land GmbH

Ganz einfach von Herzen Danke !

Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Es gibt nur Positives (siehe mein Bericht)
Kontra:
Krankheitsbild:
Myastenia gravis
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Erst einmal, wünsche ich allen Patienten und Mitarbeitern dieser/unserer tollen Klinik Altenburger Land, einen schönen 4.Advent!
Ich bin nun in diesem Jahr 2020, das 3.Mal in der Klinik..Juni, Juli, jetzt seit Dezember.
Immer in unterschiedlichen Abteilungen, bedingt durch meine nicht alltägliche Krankheit. Die4..die11 und jetzt die 12.
Immer und in jeder Abteilung wurde ich mit soviel Freundlichkeit, Kompetenz und Empathie behandelt, dass ich aus vollem Herzen sagen kann: "Ich fühlte und fühle mich sicher und durch die stets freundliche Art u Weise aller Mitarbeiter gut versorgt und geborgen. Jede noch so kleine Kleinigkeit der Behandlung, wird genau mit mir besprochen, über Erfolge oder Risiken umfassend aufgeklärt und in Absprache der weitere Behandlungsablauf abgesprochen!
Dafür und für so vieles hier Ungenannte, möchte ich allen Ärztinnen/Ärzten, Krankenschwestern/ Pflegern, Logo Ergo Physiotherapeutinnen)Therapeuten..den "Spezialräften" am CT,MRT,Ultraschall EEG und und und.. Transporthelferinnen/Helfern den Reinigungskräften von ganzem Herzen Danken, dass ihr auch in dieser schweren Coronazeit immer eure Freundlichkeit bewahrt. Danke!!
Zum Abschluss kommt noch ein riesen Lob und Danke für die vorzügliche Küche in diesem Hause, die sich mit jeder, ich betone jeder gutbürgerlichen Küche einer gehobenen Gastlichkeit in einer Großstadt messen kann. Alles immer gut in der Temperatur, geschmacklich hervorragend und liebevoll angerichtet. Ich weiß nicht wie ihr das schafft bei ca 800 Essen am Tag..ihr seit Kochkünstler..ich bin ja über Weihnachten hier und habe die liebevoll gestaltete Menükarte gesehen und bin, obwohl ich seit3.12.schon viele Gerichte trotz schwerer Krankheit genießen durfte, gespannt was ihr da wieder "zaubern" werdet!
Macht alle weiter so, die ganze Klinik verdient 5 Sterne.
Ist's nicht auch oft so, wie man ind den Wald hineinruft...das sollte sich so mancher Patient auch mal fragen..öffne dein Herz und du empfängst Herzlichkeit.
P.L.Vater

Unverständlich

Chirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 20
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungsehr zufrieden (Auf ITS)
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden (Trotz Corona 3 Pat.im Zimmer)
Pro:
Gerettet
Kontra:
Sich überlassen
Krankheitsbild:
Sepsis
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Entlassung eines 83 jährigen Patienten mit katastrophalen Versorgung...er hat eine Sepsis überlebt..Bauchwunde an 2 Stellen offen u man kann mittels Katheter ca 20 cm unter der Narbe entlang fahren..keine postoperative Versorgung..unzureichende und unkorekte Verordnung von Verbandsmaterialien...keine notwendige Nachuntersung trotz dieses Befundes..keine Nachuntersuchungen der laborparameter...es ist einfach nur furchtbar..
Zu loben ist das ganze Personal auf der ITS chir.- kompetent und freundlich...Personal der Station 14 ebenso
Aber ich frage mich wie kann man das mit seinem Gewissen als Arzt einer chirurgischen Station vereinbaren einen älteren Herren so zu entlassen!!??

1 Kommentar

KAL-QM am 26.10.2020

Sehr geehrter Ernesto123456,

aufgrund der Angaben in Ihrem Erfahrungsbericht als angehörige Person, konnten wir den betroffenen Patienten nachvollziehen.
Sollte es sich um den von uns identifizierten Fall handeln, so stellt sich die Sachlage aus unserer Sicht wesentlich anders dar. Zwar entziehen sich die Vorgänge nach der Entlassung unserer Kenntnis, jedoch haben wir den Patienten in gepflegtem und medizinisch gerechtfertigtem Zustand entlassen.

Gern kommen wir mit Ihnen ins Gespräch, um den Sachverhalt gemeinsam und auf förderliche Art und Weise zu besprechen. Unter der 03447/521313 stehen wir Ihnen gern zur Verfügung.

Freundliche Grüße

Qualitätsmanagement
Klinikum Altenburger Land

Entlassung des Patienten in ein Pflegeheim

Hämatologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Bei Entlassung wurden keine Haare gekämmt, keine Tageskleidung angezogen)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden (Keine Informationen, wenn Kleidung und andere Artikel fehlen)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden (Diagnostik und Therapie war in Ordnung)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Patientin wurde in keinem gepflegten Zustand entlassen
Krankheitsbild:
Wundinfektion
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Wenn hlfebedürftige Patienten auf Station 22 eingewiesen wurden, sind diese sich sehr selbst überlassen.
Kontrolle der Toilettengänge fehlt, dadurch durchnäßte Kleidung. Inkontinenzmaterial wurde nicht regelmäßig gewechselt.
Zu einer ordnungsgemäßen Entlassung gehört auch ein gepflegtes Erscheinungsbild des hilfsbedürftigen alten Menschen.
Leider wurde hier in diesem Fall auf keinster Weise geachtet.( Entlassung in ungekämmt und in Schlafanzughose und Nachthemd!, obwohl Patientin gehfähig war!!!)

1 Kommentar

KAL-QM am 05.10.2020

Sehr geehrte/r Kladre,

wir bedauern, dass Sie als angehörige Person negative Erfahrungen in unserem Haus gemacht haben.
Das Wohl unserer Patienten steht für uns an erster Stelle. Wir versichern Ihnen, dass eine regelmäßige Sichtkontrolle und eine Entlassung im gepflegten Zustand für uns zum Standard der Patientenversorgung gehört.
Leider können wir nicht nachvollziehen, um welche Patientin es sich in Ihrem Schreiben handelt. Daher bitten wir Sie, uns telefonisch unter der 03447/521313 zu kontaktieren, damit wir uns mit dem Fall befassen können. Vielen Dank!

Das QM-Team des Klinikums Altenburger Land

Schwestern die meinen,sie sind Gott wenn man denen ausgeliefert ist

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Ärzte kompetent und Op zur vollsten Zufriedenheit
Kontra:
Einige wenige Schwestern
Krankheitsbild:
Leistenbruch Op
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Am 31.08.20 zur Leistenbruch Op auf Station 14 eingefunden.13.00 Uhr dann Op.Auf dem Weg zur Op auf der Liege wurden meine Angaben die ich gegenüber dem Narkosearzt gemacht hatte von der Schwester angezweifelt und hinterfragt.
Nach der Op zurück auf Station 3,5!!! Stunden auf Schmerztropfen gewartet die mir 19 Uhr zugesichert wurden und nach Drücken auf Notfall Knopf dann 22.30 verabreicht wurden.Am nächsten Morgen kam mir eine Schwester noch pampig, wieso ich nur Katzenwäsche machen würde, oowohl ich an einer Hand Verband und auf der anderen Seite die Blutdrainage hatte.
Nie wieder diese Station.
Von ärztlicher Seite alles okay.
Aber das Verhalten von einzelnen Schwestern tu ich mir nicht nochmal an

1 Kommentar

KAL-QM am 14.09.2020

Sehr geehrter Patient,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit dafür genommen haben, uns Ihre Meinung zum Klinikaufenthalt mitzuteilen. Zunächst sind wir erfreut, dass wir Sie in gutem Zustand entlassen haben und Sie mit unserer medizinischen Qualität zufrieden gewesen sind.

Ihre Eindrücke bezüglich des Verhaltens einiger Krankenpflegerinnen haben wir an die zuständige Stationsleitung zur Klärung weitergeleitet. Wir möchten Ihr Feedback nutzen, um uns stets weiter zu verbessern.

Sollten Sie an einem klärenden Gespräch interessiert sein, so rufen Sie mich bitte unter der 03447/521313 an, um einen Termin zu vereinbaren.

Wir wünschen Ihnen für die Zukunft alles Gute!

unfähige Ärzte

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
essen
Kontra:
Diagnose
Krankheitsbild:
Blinddarm
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

2,5 Tage mit einem geplatzten Blinddarm auf Station 14 gelegen..., vielleicht wegen dem Geld für Coronabett... nie wieder in dieses Krankenhaus

1 Kommentar

KAL-QM am 20.07.2020

Sehr geehrte/r gerrit3,

wir sind sehr an einer gemeinsamen Klärung der Vorkommnisse interessiert.
Sie können uns telefonisch unter der 03447/521066 erreichen.
Wir freuen uns, von Ihnen zu hören!

Unterschiedliche Aussagen

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 20
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden (Ziemlich ruppig bei Wünschen)
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungunzufrieden (Keine eigene Meinung akzeptiert)
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden (Professionelle Ärzte)
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden (Lange Warten Entlassungsberich)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Auch als 2 Bettzimmer geräumig)
Pro:
Der Verlauf ist nicht so aufwendig, wie angegeben
Kontra:
Keine einheitlichen Aussagen zum Verlauf
Krankheitsbild:
PTA, STENTIMPLANTATION
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Wenn man nicht schlfen kann wird man mit wirku gslosen Baldrianpillen abgespeist, die auch nicht helfen. Nach meimen RE PTA wurde ich auf Station gebracht, der mich Oberarzt, der mich behandelt hat und die Schwestern sagten mir, ich dürfe essen. Und nach 6 Stunden auch aufstehen. Auf Station 21 zurück, hießes auf einmal, bis zum Abendbrot nicht essen. Weiß hier eigentlich der eine, was der andere sagt und tut. Ich habe diesen Eingriff schon vorher 2 mal hinter mir, da war nicht so ein Theater wie jetzt. Ich werde auf jeden Fall dieses KH so schnell es geht, auf eigene Verantwortung verlassen. Wenn hier Jeder etwas Anderes anordnet und es keine klare einheitliche Linie bei der Behandlung der Patienten gibt.Jeder Arzt sagt etwas Anderes, wie es mit der Behandlung weitergeht. Es wird auch nichtauf die Wünsche des Patienten eingegangen

1 Kommentar

KAL-QM am 20.07.2020

Sehr geehrte Gisa5222,

gern würden wir mit Ihnen und den beteiligten Personen Ihren Aufenthalt besprechen.Melden Sie sich bitte bei uns (03447-521066).
Wir freuen uns, von Ihnen zu hören.

Warum keine Schlaftabletten

Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 20   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungweniger zufrieden (Sehr lange Warten Befunde)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Gesamtsituation
Kontra:
Kein Verständnis für Schlaflosigkeit
Krankheitsbild:
Stentimpantat
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin sehr zufrieden mit dem Personal. Alle sehr freundlich und hilfsbereit. Auf die meisten Anliegen wird sofort eingegangen. Leider habe ich aber auch eine kleine Angelegenheit, die nicht so schön ist. Da ich auch zu Hause unter starker Schlaflosigkeit leide, ist es mit dem Schlafen in dieser Umgebung noch schlimmer. Leider wurde mir die Bitte um Schlaftablette ohne triftigen Grund abgewiesen. Daher habe ich mich schlaflos durch die Nacht gewquält. Das ist nicht gerade schön. Ansonsten bin ich sehr zufrieden. Schwestern, Ärzte und das gesamte Personal sehr zuvorkommend und freundlich. Essen ist prima, auch völlig ausreichend.

Ich bin zufrieden und habe nicht zu klagen .

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Die Damen in der Patientenaufnahme sollten eventuell im Bereich Empathie geschult werden.)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Ärztliche Versorgung, freundliche Schwestern, super Essen
Kontra:
leicht Renovierungsbedürftig
Krankheitsbild:
Herzbeschwerden
Erfahrungsbericht:

Freundliche Mitarbeiter, gute Ärzte und super Verpflegung. Dazu nette ruhige Lage am Rande der Stadt. Wenn Krankenhaus dann dieses.

1 Kommentar

KAL-QM am 06.07.2020

Sehr geehrter Patient/sehr geehrte Patientin,

wir danken Ihnen für die positive Rückmeldung zur stationären Behandlung.
Gern leiten wir Ihr Lob an das Team der Klinik für Kardiologie weiter, denn insbesondere die Anerkennung unserer Leistung durch unsere Patienten gibt uns die Kraft und die Motivation, welche zur Erfüllung unseres Versorgungsauftrages notwendig ist.

Auch Ihre Kritik nehmen wir ernst und werden uns intern damit auseinandersetzen.

Wir wünschen Ihnen für die Zukunft alles Gute und hoffen, dass Sie uns weiterhin Ihr Vertrauen schenken.

Gute Erfahrung trotz schwieriger Krankheit

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Sauberkeit könnte in mancher Ecke besser sein.)
Pro:
Tolles, junges Team, nette Ärztinnen
Kontra:
Essen war nicht so
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich musste zu ner nervigen OP ins KKH. Und muss sagen, trotz schwierigem Verlauf, TOP! Trotz des längerem Aufenthalts hat man sich die ganze Zeit gut um mich gekümmert und die Doktorrinnen hatten immer ein offenes Ohr und die Aufklärung war verständlich und sehr geduldig. Vielen Dank dafür nochmal an alle Schwestern und die beiden jungen Ärztinnen!

1 Kommentar

KAL-QM am 06.07.2020

Sehr geehrte Sanny322,

im Namen unserer Klinik für Frauenheilkunde bedanken wir uns herzlich für Ihren positiven Kommentar und leiten ihn gern an die verantwortlichen Kolleginnen weiter.

Für die Zukunft wünschen wir Ihnen Gesundheit und alles Gute.

Enttäuscht

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 20   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Pflegepersonal nett
Kontra:
Ablauf unorganisiert
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Keine gute Betreuung,Ärzte schauen Befunde verspätet an,keine gute Kommunikation Arzt,Patient, Personal.unorganisierter Ablauf,teilweise doppelte Vorgänge,oder fehlende Prophylaxe.

1 Kommentar

KAL-QM am 05.06.2020

Sehr geehrte/r Hedda6,

leider können wir anhand Ihrer Bewertung nicht bestimmen, auf welche Station Sie sich beziehen.
Als Qualitätsmanagement des Hauses sind wir sehr daran interessiert, zu erfahren, weshalb Sie unsere Abläufe als unorganisiert bezeichnet haben. Wir bedanken uns für Ihr Feedback, würden uns aber über einen Anruf von Ihnen freuen, damit wir uns besser mit Ihrer Schilderung auseinandersetzen können. Sie können uns unter der 03447/521313 erreichen.

mit besten Gesundheitswünschen,

das QM-Team des Klinikums Altenburger Land

Danke !

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 04/2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
100% Weiterempfehlung
Kontra:
Gibt es nicht!
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Einmal "Danke" sagen, ist Zuwenig!
Ich(85) wurde am 06.04.2020 eingeliefert und musste notoperiert (Blinddarm) werden.
Meinen innigsten großen Dank gilt Herrn Dr. med Marco Schaarschmidt und seinem Team, der durch sein schnelles Handeln, mir mein Leben gerettet hat.
Danke möchte ich auch den Pflegepersonal und den Schwestern von der Station 15 sagen, die mich liebevoll und fürsorglich betreut haben.
Ich habe mich wohl und gut behütet aufgehoben gefühlt.
Meine Familie und ich können das Klinikum Altenburg nur wärmstens empfehlen.
Trotz Corona machen die Mitarbeiter von der Rezeption, bis hoch ins Haus einen super, tollen, wenn auch nicht immer einfachen Job.
Auch diesen Menschen gebührt einmal eine Anerkennung, indem man, ganz schlicht und einfach, einmal "Danke" sagt.
Es ist nur ein kleines Wort, aber mit großer Bedeutung.
Und was wäre der Eine, ohne den Anderen?
Bleiben Sie alle schön gesund!!!
Helga Szczes Meuselwitz

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KAL-QM am 20.04.2020

Sehr geehrte Frau Szczes,

für Ihre Weiterempfehlung und Top-Bewertung möchten wir Ihnen vielmals danken. Wir freuen uns, dass Sie sich die Zeit für diesen Eintrag genommen haben. Wir werden ihn an Dr. Schaarschmidt, das Team der Rezeption und das Pflegepersonal unserer Station 15 weiterleiten, welche sich mit Sicherheit auch über die Nachricht freuen werden.

Bitte bleiben auch Sie bei bester Gesundheit.

mit freundlichen Grüßen

das Qualitätsmanagement des
Klinikums Altenburger Land

Regelmäßiger Aufent

Lungenheilkunde
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kompetentes Personal
Kontra:
Nicht nichts
Krankheitsbild:
Copd4
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin schon mehrfach auf Station 32 gewesen, mal zur Kontrolle, aber vor 2 Wochen leider als Notfall mtl einer Influenza.
Ich fühlte mich dort sehr gut aufgehoben,betreut und behandelt.
Trotz schwieriger Zeiten wurde alles gegeben,um jeden gerecht zu werden.
Also vielen Dank an das gesamte Team und ich wünsche euch weiterhin viel Kraft, vor allem, bleibt gesund.
Bis zum nächsten mal

Liebe Grüße
Frau jacob6

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KAL-QM am 06.04.2020

Sehr geehrte Frau Jakob,

für Ihre Bewertung möchten wir Ihnen danken.
Gern leiten wir Ihr Lob und Ihren Dank an unsere Klinik für Pneumologie weiter.

Wir hoffen, dass Sie uns weiterhin Ihr Vertrauen schenken. Bleiben Sie gesund!

Abweisung aus wirtschaftlichen Gründen trotz Einweisungsschein

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
nie wieder in Altenburg
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Abweisung trotz Einweisungsschein vom behandelten Arzt. Begründung: Ich hätte keinen Termin.Es wurde festgelegt, ohne das ich einem Arzt vorgestellt wurde, dass die Untersuchungen ja ambulant gemacht werden können.( ich wäre ja jung und gut drauf) Arztbrief wurde nur flüchtig überlesen.Vorerkrankungen nicht ernst genommen.Musste mit Gepäck mehrere Wege erledigen und dann wieder zurück auf die Station. Nie wieder hier in Altenburg. Ich habe nun eine Einweisung für ein anderes Klinikum.Es war schon das dritte Mal, dass ich mit der Art und Weise auf verschiedenen Stationen total unzufrieden war.

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Malitz am 06.03.2020

Sehr geehrte Isolde54,

Ihr Unmut ist nachvollziehbar.
Trotz allem haben Ihnen die Ärzte im Haus ausführlich erklärt, aus welchen Gründen die geplanten Untersuchungen nicht stationär vorgenommen werden können. Im Anschluss wurden mit Ihnen zeitnahe ambulante Termine vereinbart. Mit diesem Vorgehen waren Sie einverstanden.
Der Chefarzt der Klinik steht Ihnen für die Klärung Ihrer Kritikpunkte zur Verfügung. Bitte melden Sie sich zur Terminvereinbarung unter der 03447-521066.

Optimale Behandlung

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Oberschenkelfraktur im Alter von 98 Jahren
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich berichte über die Behandlung meines 98-jährigen Vaters in der Chirurgie Station 24
In einer betreuenden Einrichtung stürzte mein Vater unglücklich und brach sich den Oberschenkelknochen. Die alarmierte diensthabende Notärztin war auch gleichzeitig die weiterversorgende, operierende und betreuende
Ärztin im Klinikum während der gesamten Behandlungszeit. Schonende Narkose, schonende Operationsstrategie, geduldige Mobilisierung...
Das nenne ich eine optimale Betreuung im
hochbetagten Alter meines Vaters.

Dankeschön an das gesamte Pflegeteam, an die Verwaltung (Hilfe bei der Reha) und die ärztliche Behandlung. Mein Vater konnte gestärkt mit neuen Lebensmut zur Reha nach Ronneburg fahren.

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KAL-QM am 30.09.2019

Sehr geehrte/r BaboKahnt,

die Anerkennung unserer Patienten bzw. der Angehörigen, gibt uns die größtmögliche Motivation. Vielen Dank für Ihren Beitrag. Wir wünschen Ihrem Vater eine erfolgreiche Rehabilitation in Ronneburg und weiterhin gute Genesung.

Vorzeitige Wehen

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 19   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Hohe fachliche Kompetenz
Kontra:
Krankheitsbild:
Vorzeitige Wehen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Es war alles sehr sauber und wünsche wurden schnell erfüllt. Essen mega lecker und viel. Alle Mitarbeiter waren sehr einfühlsam und fachlich kompetent. Es wurden keine unnötigen Behandlung oder Maßnahmen veranlasst. Im gesamten Haus war Internet kostenlos nutzbar. Das neue Cafe im Außenbereich ist auch zu empfehlen, Kaffee und frischer Kuchen sowie Mittagsangebot für Besuch, einfach top.

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KAL-QM am 02.09.2019

Hallo Anja1120,

über die Bestwertung und die Empfehlung unserer Frauenklinik freuen wir uns riesig. Wir werden das Schreiben an unser Stationsteam sowie den Küchenbereich weiterleiten.
Vielen Dank!

Darmverschluß

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Schneller Notarzteinsatz zur Notaufnahme, ITS
Kontra:
Einzelne genervte Schwestern
Krankheitsbild:
Darmverschluß
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

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KAL-QM am 07.08.2019

Sehr geehrter Nutzer "OpaDidi",

vielen Dank für Ihre Bewertung und die freundlichen Worte an unser Team der Notaufnahme. Anhand Ihrer Ausführungen konnten wir Ihre Person bzw. bestimmen. In Ihrem Schreiben kritisieren Sie Pflegeleistung sowie den Reinigungsdienst, weshalb wir nun die im Beschwerdemanagement üblichen Schritte unternehmen werden. Ihren Unmut können wir nachvollziehen. Wir werden sowohl die positiven als auch negativen Empfindungen an die jeweiligen Mitarbeiter weiterleiten und mit ihnen besprechen. Sollten Sie noch weitere Anmerkungen haben oder an einem persönlichen Gespräch interessiert sein, so können Sie uns unter der 03447/521313 gern kontaktieren.

Wir wünschen Ihnen in jedem Fall für die Zukunft alles Gute und Gesundheit im Besonderen.

Genervte Schwestern

Neurologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2019
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Demenz
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Bis jetzt nur gutes über diese Klinik gehört insbesondere Station Neurologie.mein erster Eindruck und deshalb meine erste Bewertung dazu, es folgt noch eine abschließende Bewertung sobald der Familienangehörige wieder daheim ist. Der erste Besuch und bei allen 3 Fragen die wir hatten wurde Luft geholt, die Augen verdreht. Sicherlich habe ausgerechnet ich die Schwestern mit dem genervten Faktor erwischt. Ich werde dies beobachten und gegenfalls mich dann auch beschweren wenn der Zustand anhält. Ich bin einfach nur enttäuscht.

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KAL-QM am 16.07.2019

Sehr geehrte(r) EnnovyS,

zunächst freuen wir uns darüber, dass Sie die medizinische Qualität sowie die Verwaltungsabläufe in unserem Haus mit den vollen sechs Sternen bewertet haben. Gleichzeitig stehen wir Beschwerden, bzw. grundsätzlichen Anmerkungen unserer Patienten und deren Angehörigen immer offen gegenüber, da diese uns aufzeigen, an welchen Stellen wir uns noch weiter verbessern können. Da sich in unserem Haus mehrere neurologische Stationen befinden, kann ich anhand Ihrers Posts nicht herausfinden, auf welche Station sich Ihre negativen Eindrücke explizit beziehen. Wenn Sie möchten, können Sie Klinikqualitätsmanagement unter der 03447 521313 kontaktieren, nachdem Sie gemeinsam mit dem zurückgekehrten Familienmitglied ein Fazit ziehen konnten.

1A Behandlung , modernes (großes) MRT

Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Das komplette Team war super lieb)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (großes MRT, für Platzangstpatienten sehr gut ;))
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (ein Fernseher pro Bett wäre nice to have)
Pro:
Menschliche Ärzte
Kontra:
Krankheitsbild:
Neurologie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Zur stationären Abklärung von neurologischen Erkrankungen kann ich dieses Krankenhaus nur empfehlen. Ein großes Lob an die stets bemühten Ärzte und Schwestern, die als Team sehr gut zusammen arbeiten. Hier fühlt man sich als Patient wohl, gut aufgehoben und verstanden.
Die Untersuchungen wurden im Vorfeld und auch während der Durchführung Schritt für Schritt erklärt, wodurch mir die Angst sehr genommen wurde.
Macht alle weiter so!

Viele Grüße an die Station 11.

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KAL-QM am 16.07.2019

Hallo SaLi3,

stellvertretend für die Klinik für Neurologie des Altenburger Klinikums möchte ich Ihnen unseren Dank ausrichten. Es freut uns besonders zu hören, dass Ihnen das Pflege- und Ärzteteam Ihre Angst vor Untersuchungen nehmen konnte. Gleichzeitig haben wir Ihren Verbesserungsvorschlag bezüglich der Zimmerausstattung aufgenommen und werden dies prüfen.
Für die Zukunft wünschen wir Ihnen nur das Beste!

Äusserst empfehlenswert

Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Top)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Gesamtpaket
Kontra:
Krankheitsbild:
Unfall SHT
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Klinik hat sowohl hinsichtlich ihrer Lage, des Pflegepersonales, der Küche und insbesondre der kompetenten und äusserst bemühten Ärzte einen ausschliesslich positiven Eindruck bei mir hinterlassen.
Wenn man denn ein Krankenhaus sucht, ist Altenburg die erste Wahl!

1 Kommentar

KAL-QM am 20.06.2019

Sehr geehrte(r) Rojewit,

vielen Dank für diese tolle Bewertung Ihrerseits. Für all unsere Mitarbeiter sind Ihre Worte eine große Motivation, weiterhin jeden Tag mit vollem Einsatz für unsere Patientinnen und Patienten da zu sein.
Wir wünschen Ihnen Alles Gute. Bleiben Sie gesund!

Ihr seid unfreundlich & nicht Hilfsbereit!

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 19   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Seeeehr unzufrieden!!!)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Ich kann nix Guten berichten!
Kontra:
/-/
Krankheitsbild:
Herzstolpern
Erfahrungsbericht:

Ihre Notfallaufnahme ist echt sehr Unfreundlich, man wird nicht für ernst genommen, man wartet Stunden, während alle im Dienstzimmer Kaffee Saufen!

Von den Ärzten dort ganz zu Schweigen...
Die "Untersuchung" sind viel zu ungenau bzw. Man wird manchmal auch nicht Untersucht (Abhorchen,Eingehen auf Patienten Empfinden & dem entsprechenden Untersuchen) die bekommen nix hin, außer nur Alles besser reden.. man wird immer nicht ernst genommen!
Dazu sind sie auch ganz unfreundlich, Grade die Ärzte der Kardiologie!

Ich will dies nicht an alle Mitarbeiter aussprechen, es gibt auch nette Leute da, aber die meisten können sie eigentlich Kündigen!
Da gibt es auf jedenfall bessere Ärzte, bzw. Krankenhäuser, die auch GERNE Helfen!

Ich hoffe das diese Nachricht Mal ernst genommen wird, aber so wie ich ihr Krankenhaus kenne, wird einfach immer alles Ignoriert & nicht ernst genommen...!!!

Nie wieder!

1 Kommentar

KAL-QM am 15.05.2019

Sehr geehrte Jenny20638,

wir bedauern, dass bei Ihnen ein negativer Eindruck in unserer Notaufnahme entstanden ist. Wir sind sehr an einer gemeinsamen Klärung der Vorkommnisse interessiert.
Sie können mich telefonisch unter der 03447/521313 erreichen.
Wir freuen uns, von Ihnen zu hören!

Respekt für die Notaufnahme

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Top Ärzte und Pflegepersonal
Kontra:
Ein Raumklima was sicher auch für gesunde schwer zu ertragen ist
Krankheitsbild:
Herz / Kreislauf
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Leider kann man hier die Notaufnahme nicht als Klinischen Fachbereich einstellen ( Sollte aber) Ich war am 21.02 2019 als Notfall Abends in der Notaufnahme und muss noch mal ALLEN die da täglich ihren Dienst versehen meinen Respekt und Hochachtung aussprechen . Viel Arbeit , zum Teil sehr unhöfliche Patienten , Räumlichkeiten die mit Sicherheit das Personal an die Grenzen bringen und trotzdem , immer freundliche Schwestern und Pfleger , Ärzte die ihre Patienten höflich und sehr einfühlsam behandeln . Die Klinikleitung sollte mal darüber nachdenken wie sie das Raumklima in der Notaufnahme verbessern kann. Es ist schon für einen Patienten eine sehr große Belastung wenn man da eine halbe Stunde oder vielleicht auch mal länger in den Räumen verweilen muss. Wie schlimm mag es wohl für das Team da sein !? Die Luft extrem verbraucht , nicht genug Möglichkeiten zu lüften . Vermutlich auch keine Klimaanlage . Vielleicht noch ein wenig mehr Personal und Ärzte um die Wartezeiten zu minimieren und es wäre perfekt .

Noch mal ein großes Danke an das Team

1 Kommentar

KAL-QM am 26.02.2019

Sehr geehrter Kai1165,

wir möchten Ihnen für Ihre positive und kritische Meinung danken. Ihr Beitrag wurde an unser Team der Notfallbehandlung weitergeleitet. Bezüglich des Raumklimas sind wir froh, dass wir noch in diesem Jahr einen Umbau der Räumlichkeiten unserer Notfallambulanz vornehmen werden, der sowohl das Wohlbefinden unserer Patietnen als auch das unserer Mitarbeiter steigert.
Wir sind gespannt, wünschen Ihnen zunächst aber viel Gesundheit und Alles Gute für die Zukunft.

Hochmoderne Stoke unit

Neurologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 19   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Verständliche und einfühlsame Betreuung)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Verständliche Gesprächsführung)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Modernste Technik, Diagnostik und Therapiemöglichkeiten)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Menschliche Zuwendung, Betreuung der Angehörigen
Kontra:
Krankheitsbild:
Schlaganfall, Vertebralisdissektion
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Für ein im ländlichen Raum gelegenes Versorgungskrankenhaus hat mich die hochmoderne Ausstattung des Hauses mit Interventionsmöglichkeiten auf Uniniveau überzeugt. Eine ausgezeichnete Pflege und Betreuung auf der Stroke unit sowie ein einfühlsames professionelles Ärzteteam ergänzen dies.
Ich selbst komme aus der Großstadt und war anfänglich geneigt, meine Angehörige in eine hochspezialisierte Uniklinik verlegen zu lassen. Diese Entscheidung habe ich revidiert.
Danke an alle Beteiligten.

1 Kommentar

KAL-QM am 26.02.2019

Sehr geehrte BarbaraSk,

über Ihre positive Bewertung freuen wir uns sehr. Die Zufriedenheit unserer Patienten (und Angehörigen) steht für uns im Mittelpunkt unserer täglichen Arbeit. Wir haben Ihren Kommentar an die Mitarbeiter der Stroke-Unit weitergeleitet und richten Ihnen unseren Dank aus.

Hier kann man guten Gewissens sein Baby zur Welt bringen

Entbindung
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Hebammen Ärzte und Stationsschwestern einfühlsam und erfahren - tut sehr gut
Kontra:
nichts
Krankheitsbild:
Entbindung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Unkomplizierte Aufnahme
erfahrene freundliche beruhigende Hebamme
Fachärztin kompetent
Neugeborenenstation sehr gut ausgestattet , Stationsschwestern total freundlich und richtig lieb und fachlich sehr erfahren
Gute Tipps und Ratschläge und auch mal ein paar persönliche Worte
Prima - so wünscht man sich eine Station in einem Krankenhaus
Bitte bleiben Sie alle so
Vielen Dank auch für die Geschenke zur Entbindung

1 Kommentar

KAL-QM am 21.01.2019

Sehr geehrter Herr Heymann,

vielen Dank für Ihren Beitrag.
Wir freuen uns mit Ihnen und wünschen Ihrer Familie für die Zukunft nur das Beste!

Fahrlässige Behandlung

Neurologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 11/2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Patientenaufnahme und Rezeption TOP
Kontra:
Aufklärung mangelhaft , kein Verständniss , Keine Fachliche Kompetenz
Krankheitsbild:
Verdacht auf Epilepsie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

ICH HOFFE DAS KRANKENHAUS REAGIERT AUF DIESE BEWERTUNG UND SETZT SICH MIT UNS IN VERBINDUNG!

Mein Mann wurde zum Auschluss einer Epilepsie auf die Neurologie eingewiesen,nimmt deswegen zwei Medikamente.Da keine Auffäligkeiten im EEG waren wurde ein Medikamet von jetzt auf gleich abgesetzt und das andere sollte auch langsam weg. Einen Tag vor der geplanten Entlassung hatte er einen Krampfanfall wie nie zuvor,sein Bettnachbar klingelte nach der Schwester.Hilfe bekam er nicht wirklich.Trotz des Anfalls wurde Er entlassen keine Untersuchung oder ähnliches wurde mehr veranlasst auch auf unsere bedenken hin nicht.Zu hause hatte er zwei Tage später wieder so einen Anfall ich dachte er stirbt! und dann in regelmäßigen abständen.Am 6.12.18 ca.eine Woche nach der Entlassung ging es wieder los,Nachts drei Anfälle immer beim einschlafen.Wir sind dann Nachts nach Altenburg in die NFA.Es war einfach nur traurig,die Ärztin hat uns nicht zugehört hielt es für nicht notwendig Ihn zu überwachen. Wir erklärten ihr das er diese Anfälle immer beim einschlafen hat und Sie kam immer mit dem Spruch "Ihm geht es doch jetzt gut" als sie dann noch den Sicherheitsdienst rief war ich einafch nur noch fassungslos.Wir fuhren also nach 3 Anfällen mit Zungenbiss etc. wieder Heim.Zu hause beim einschlafen der nächste Anfall.
In Chemnitz hat uns dann endlich mal jemand zu gehört und Wir erfuhren das ,dass Medikament was in Altenburg abgesetzt wurde hätte niemals abgesetzt werden dürfen da die beiden Medikamente nur zusammen verabreicht werden dürfen und das hätte ein Fachbereich/Arzt für Neurologie wissen müssen.Warum wurden wir in der Notaufnahme für dumm verkauft und so behandelt frag ich mich?
Patienten sind nicht immer einfach ich bin selbst Krankenschwester aber dass geht leider garnicht. Sie leben von den Patienten und müssen proffesionell sein. Das war zum Stationären Aufenthalt als auch in der Notaufnahme einfach fahrlässig!! Leider konnte ich nicht alles aufschreiben!!

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KAL-QM am 15.01.2019

Sehr geehrte Franzi292,

Ihr Unmut ist nachvollziehbar und wir möchten Ihren Fall prüfen. Dazu habe ich Ihnen eine persönliche Nachricht zukommen lassen. Bitte senden Sie mir eine Rückantwort, damit wir gemeinsam das weitere Vorgehen absprechen können.
Vielen Dank!

Tolle Klinik

Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
alle sind sehr nett und freundlich
Kontra:
gibts nicht
Krankheitsbild:
Schmerzen im Oberarm
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nach einer fast 2 Jahre dauernen Ärzteodyssee wurde ich von einer niedergelassenen Neurologin in die Klinik auf Station 12 eingewiesen.Ich hatte von Anfang an das Gefühl das ich endlich mal ernst genommen wurde, alle sind sehr freunlich und bemüht. Meine Angst vor bestimmten Untersuchungen wurde mir auch stets auf sehr nette und liebevolle Weise genommen. Es wurde endlich eine Diagnose für mein Problem gefunden und konnte erstmal erfolgreich behandelt werden. Andere Ärzte bescheinigten mir schon psychische Probleme, ich hoffe das es jetzt erstmal lange so bleibt. Wenn nicht weiß ich ja jetzt wo ich Hilfe finde.

Ein riesen Dankeschön an alle Abteilungen wo ich Untersucht und behandelt wurde. Ihr seid einfach Spitze.

Ich wünsche allen eine Schöne Adventszeit und frohe Weihnachten.

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KAL-QM am 20.12.2018

Sehr geehrte/r Makno,

wir freuen uns mit Ihnen! Vielen Dank für den positiven Bericht. Wir haben Ihren Eintrag an die Station und die Klinik für Neurologie weitergeleitet, denn die Anerkennung unserer Patienten gibt uns die Kraft und Motivation, um gemeinsam mit unseren Patienten die besten Resultate zu erreichen.

Wir wünschen Ihnen erholsame Feiertage!

Sehr positiver Eindruck

Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 18   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Freundlichkeit, Empathie, Sauberkeit
Kontra:
Mehr Möglichkeiten Fragen zu stellen wünschenswert.
Krankheitsbild:
Bandscheibenvorfall
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich kann nur positiv berichten. Sowohl das Pflegepersonal, als auch die Ärzte sind alle sehr nett, auch in der Radiologie der Klinik ging alles sehr schnell und ich habe mich gut aufgehoben gefühlt. Essen ist für Klinik - Verhältnisse auch absolut in Ordnung, Sauberkeit, Zimmer etc ebenso. Also alles in Allem wirklich positiv und ich würde jederzeit, wenn nötig wieder in diese Klinik gehen. Einziger Kritikpunkt, hätte gern mehr Möglichkeiten, um Fragen zu stellen. Jedoch übers Wochenende und bei (wie überall) Personalmangel eben nicht immer so möglich.

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KAL-QM am 18.10.2018

Sehr geehrte/r Shari003,

für Ihre positive Rückmeldung zum stationären Aufenthalt in unserem Klinikum Altenburger Land möchten wir uns vielmals bedanken.
Für die Zukunft wünschen wir Ihnen Alles Gute!

Entbindung mit unfähigen und unfreundliche personal

Entbindung
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Entbindung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Wir würden jedem von einer Entbindung in dieser Klinik abraten.Hebammen sind unfähig zwischen 2 cm Muttermund Öffnung und 8 cm zu entscheiden so das man 10 std ohne Fortschritt Starke Wehen ertragen muss.auf eine ansprache zur unfähigkeit der hebamme und wie sowas überhaupt passieren kann,bekommt man nicht mal eine antwort.Behandelnde Ärztin stellt einen für zu blöd hin.man soll massieren,kalte Lappen,viel trinken etc..Das hat man schon 12 std lang gemacht.Dann wird zu spät eine pda gelegt,7 versuche diese zu legen schlugen fehl,gewirkt hat sie dann trotzdem nicht.(man wird aus dem Zimmer dabei geschickt,reingeholt wird man aber nicht wieder,sollen die werdenden Mütter doch ohne die wartenden Väter etc leiden)man gibt eigentlich nichts auf das was andere sagen aber niemals wieder werden wie dort entbinden

1 Kommentar

KAL-QM am 11.09.2018

Sehr geehrter Verfasser,

zunächst möchten wir Ihnen unsere Glückwünsche zur Geburt Ihres Kindes aussprechen.

Wir wollen die Gelegenheit nutzen, uns zu Ihrem Eintrag zu äußern. Trotz des fortlaufenden medizinischen Fortschritts, handelt es sich bei einer Entbindung stets um einen äußerst komplexen Prozess. Die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter unserer Klinik für Frauenheilkunde und Geburtshilfe verfügen über viel Wissen und Erfahrung auf diesem Gebiet und wissen, dass eine Geburt zu einer Geduldsprobe werden kann. Die Mitarbeitenden sind bestens geschult, um auf verschiedenste Umstände reagieren zu können. Verzögerungen sind etwas Normales. Ebenso kann eine PDA in einigen Fällen unwirksam sein. Für uns hat die Gesundheit von Mutter und Kind oberste Priorität und dafür setzen wir uns ein.

Gern erläutern wir Ihnen alles Weitere in einem persönlichen Gespräch. Um einen Termin zu vereinbaren, können Sie mich unter der 03447/ 521313 kontaktieren.

Der Personalausweis hat sich eingefunden

Innere
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2018
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Schlaflosigkeit
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Keine gute Nachricht in der heutigen Morgenstunde

Immer wieder ist man auf die Hilfe im Krankenhaus angewiesen, in der Hoffnung, alles möge sich zum Guten wenden.
Unsere Mutti wurde heute früh wieder ins Altenburger Klinikum eingewiesen. Nun heißt es, abwarten.
Erst einmal vielen Dank für die Antwort vom KAL-QM.

Wir sind erleichtert - der Ausweis ist wieder da.

Meine Arbeit als Radiologie-Assistentin in den Krankenhäusern Borna und Zeitz gewährte mir Einblick in die Abläufe und in das Geschehen im Gesundheitswesen.
Sicher ist es nicht immer leicht, in der heutigen Zeit schon garnicht.

Unser Motto war einmal - "Willst du dein eigener Patient sein?". Danach sollte gearbeitet werden.

Wir können nur hoffen, dass unsere Mutti gut behandelt wird. Meine Schwester in Altenburg steht weiterhin mit uns in Verbindung.

Mit freudlichen Grüßen

Personalausweis schon das 2. Mal abhanden gekommen

Innere
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2017/18
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Zahnersatz landete aus Waschschüssel in Toilette)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungzufrieden (nach mehrmaligem Nachfragen)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden (man hat's versucht)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden (kaum Einblick)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (nur vom Besuch her zu beurteilen)
Pro:
Auszubildende nett
Kontra:
personal teilweise unfreundlich
Krankheitsbild:
Schmerztherapie, Hallux valgus, Schlaflosigkeit, zuletzt Stat. 21
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Unsere Mutti, wird 92, lag schon mehrmals im Altenburger Klinikum.
Im Nov. 2017 und im Juni/Juli 2018 wurde sie vom Pflegeheim "Albert Schweitzer" durch ihre Hausärztin eingewiesen.
Schon zum 2. Mal kamen ihr dabei persönliche Dokumente abhanden.
- Zuzahlungsbefreiung
- Chipkarte
- Personalausweis
- Pflegeüberleitungsbogen
- Patientenverfügung etc.
Nachgefragt im Heim, beim Krankentransport, in der Notaufnahme und auf Station - es konnte oder wollte uns keiner helfen.
Wir glauben, dass das Abhandenkommen Missbrauchszwecken dienen könnte, denn wie sonst erklärt sich das wiederholte Verschwinden der Papiere.
Das erste Mal erstattete das Heim Anzeige bei der Polizei, so wurde es uns versichert, diesmal die Familie.
Weitere Optionen werden wir uns vorbehalten, wie die Einbeziehung der Staatsanwaltschaft, wenn nicht genau nachgefragt wird beim DRK-Fahrer, der Aufnahme, Stat. usw.
Vielleicht erging es anderen Patienten genau so.
Mit freundlichem Gruß - Christa Eiert-Reinhardt, Tochter nebst Familie

1 Kommentar

KAL-QM am 23.07.2018

Sehr geehrte Frau Eiert- Reinhardt,

Ihr Unmut ist nachvollziehbar. Dennoch versichern wir Ihnen, dass unsererseits alles Mögliche unternommen worden ist, um die persönlichen Dokumente Ihrer Mutter wiederzubeschaffen. Da das Verschwinden nicht nachvollzogen werden konnte, haben wir den Fall an die zuständige externe Organisation gemeldet. Die Ergebnisse der Untersuchung liegen Ihnen sicherlich bereits vor. Wir hoffen, dass Sie dennoch mit unserer primären Leistung, der medizinischen Versorgung, zufrieden sind. Gern sind wir bereit, Ihnen persönlich jederzeit potenzielle Fragen zu beantworten. Wir wünschwen Ihnen und Ihrer Familie Alles Gute.

Kontinuierlich mangelhaft - wir haben abgebrochen

Kindermedizin
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden (Geht nur um Geld)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden (Nicht besser als ambulant)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden (nicht kindergerechte Einrichtung/Verpflegung)
Pro:
Chefärztin Kinderstation
Kontra:
Sauberkeit, Gewissenhaftigkeit, Informationsfähigkeit
Krankheitsbild:
40 Fieber 1,5 Jahre altes Kind
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Essensbestellung Frühstück/Abendbrot sinnlos kompliziert und nervig - bindet wertvolle Schwesternzeit - besser wäre die Auswahl fertiger Zusammenstellungen etwa „süß oder deftig“
Menu für Kinder 1-2jahre muss optimiert werden auch Frühstück und Abends
Qualität und Umfang von Frühstück und Abendessen unterdurchschnittlich
Sauberkeit mangelhaft überall lagen lange Haare rum und vom Fiebermessen die Plastikdeckel es wird mit altem Wischmobb kurz drübergeschrubbt
kein besonderes guter relativ junger Kinderarzt
Wir können jetzt nach 2-facher Nutzung des Krankenhauses dieses keinesfalls empfehlen hatte auch schonmal direkt an die Chefin bewertet - es wurde reinweg nichts davon umgesetzt
Pluspunkt - es gibt vereinzelt gutes Fachpersonal. Um das tut es einem fast schon leid.
Finanzieller Aspekt ist deutlich spürbar - es werden mehrfach Untersuchungen gemacht die am Ziel vorbei führen aber sicherlich gut abgerechnet werden können - wie es dem Patientchen dabei geht ist Nebensache im Gegenteil da wird sich noch genervt geäußert wenn dieser wie am Spieß brüllt wenn man 5x daneben sticht bei Blutentnahme.
Keine gewissenhafte Information an den Patienten bzw. Angehörigen was benötigt wird und wie der Stand der Untersuchung ist.
Windeln waren alle, trotz Hinweis keine neuen. Es geht so weiter ich spare mir das jetzt

In guten Händen

Onkologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 18   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Lymphom
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr freundliches Personal um Stationsschwester Bettina. Alle sehr kompetent und fürsorglich.
Das gleiche gilt für Chefartzt und andere Ärtzte.

Abweisung in der Notaufnahme

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Keine Beratung)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Keine Behandlung)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (An der Tür abgefertigt)
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Notaufnahme
Erfahrungsbericht:

Behandlung in der Notaufnahme verweigert, mit der Begründung " wenn es schon den Tag über weh tat, wird es bis morgen früh schon gehen ". Super

Patient soll Kot vom Nachbarn auf dem Fussboden "gefälligst selbst" beseitigen

Diabetes
  |  berichtet als sonstig Betroffener   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Stationspersonal generell genervt und unfreundlich)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungunzufrieden (völlig unzureichend (1 Visite, ca. 7 Min.), war freundlich, aber hatte viel zu wenig Zeit)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungweniger zufrieden (neue Tabletten in die Hand und Tschüß, Patient ist nur eine Nummer)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden (in der Verwaltung ging es zügig voran, auch freundlich)
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden (keine Händedesinfektionsmittel im Bad, keine Handtuchspender (Papier) mehr da, Klingel scheint man nicht benutzen zu dürfen, sonst gibt es gleich Ärger)
Pro:
Der Arzt (Visite) war freundlich und desinfizierte sich auch die Hände
Kontra:
Schwestern: unfreundlich bis unverschämt, missachten Hygienevorschriften und die Würde des Patienten
Krankheitsbild:
plötzlich entgleiste Blutzuckerwerte
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ein 54-jähriger Patient wurde vom Hausarzt eingewiesen, da seine Blutzuckerwerte plötzlich völlig entgleist waren und eine Abklärung der Ursache erforderlich war. So fand sich der Mann an einem Montag früh in der Klinik ein und bekam ein Bett auf Station 23.
Die Zustände dort sind beschämend.
- unfreundliche und genervte Schwestern
- wagt ein Patient mal zu klingeln, gibt es gleich Zurechtweisungen, dass er dies und das doch gefälligst selber könne
- Händedesinfektion vor und nach Behandlungen am Patienten scheinen den Krankenschwestern dort nicht geläufig zu sein
- oben genannter Patient lag mit einem inkontinenten älteren Mann im Zimmer: Dieser hatte auf dem Weg zur Toilette im Zimmer Kot verloren. Nach Verlassen der Toilette stand eine braune, stinkende Brühe im Waschbecken, da der alte Mann den Stöpsel reingesteckt hatte und Kot verschmiert hatte. Als der 54-jährige Mitpatient die Schwestern um Reinigung des Waschbeckens bat, wurde er noch angemeckert, er solle kein Drama draus machen und (Zitat)"Da muss man nur den Stöpsel ziehen!"
Als später eine unfreundliche Schwester kam, wischte sie nach Ablassen des Wassers kurz übers Becken. Der Kot auf dem Zimmerfussboden wurde ebenso oberflächlich entfernt und landete im Zimmermülleimer, so dass es im Zimmer bis zum nächsten Morgen nach Sch..ße stank !

Der 54-jährige Patient erhielt keinerlei Aufklärung über die Ursachen seiner entgleisten Blutzuckerwerte. Seine mehrfach dort erwähnten Schmerzen in den Beinen blieben unbeachtet.

Das ist kein Krankenhaus -
das ist ein Saustall !!

Unfreundlich

Chirurgie
  |  berichtet als sonstig Betroffener   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Nein
Kontra:
Unfreundlichkeit
Krankheitsbild:
Erfahrungsbericht:

Im großen und ganzen betrifft es nicht die Chirurgie, sondern die Verwaltung im allgemeinen. Um es einzugrenzen die jenige die sich mit Bewerbern beschäftigt. Ich habe noch nie jemanden so erlebt, das man jemanden ohne ihn zu kennen abstuft innerhalb von ein paar Minuten. Ich sage dazu das ich jung bin und wenn ich gewisse dinge in der schule lerne und sie auch so umsetze, brauch mich keiner so angreifen, nur weil diejenige es anders lernt. Es war das erste und letzte mal das ich mit diesem krankenhaus in Kontakt gekommen bin und vielleicht nimmt sich diejenige mal zu herzen, einen mensch nicht wegen ein paar zeilen abzustempeln. Ausreden lassen war auch nicht ihre stärke. Vielleicht Informieren sie sich mal über die aktuelle bewerbungslage. So etwas habe ich noch nicht erlebt, unfreundlich hoch zehn.

1 Kommentar

Recherche24 am 04.05.2018

Eine unfreundliche oder abwertende Behandlung ist nicht zu entschuldigen.
Allerdings spiegeln bereits die wenigen Zeilen schlechte Rechtschreibkenntnisse wieder - von Kommasetzung ganz zu schweigen. Das ist wohl leider heute das gängige Niveau der deutschen Jugendlichen. Dieser Tadel geht jedoch an unser Schulsystem und seine Lehrpläne - nicht an die Schüler.
Trotzdem schade, dass ein Bewerber vom Klinikumspersonal so abgefertigt und demotiviert wird.

nasentrauma

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Erfahrungsbericht:

ich bin sowas von enttäuscht das man nicht mal erkennt das eine nase 2 mal gebrochen ist trotz Röntgenaufnahme Dankeschön

Unmöglich

Onkologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
-
Kontra:
Kaputt gespart zu Lasten krebskranker Patienten!
Krankheitsbild:
Krebs
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Als Patient mit Lymphdrüsenkrebs wurde ich nach der ersten Chemo für 1 1/2 Wochen nach Hause entlassen. Zur Vorbereitung für den zweiten Chemozyklus wurden mir ein entsprechendes Medikament in Form von mehreren Spritzen verschrieben (Gesamtpreis ca. 1.100,00 EUR). Weder wurde mir bei meiner vorläufigen Entlassung mitgeteilt, wie, wann und wie oft ich mir diese Spritzen setzen sollte, noch wurde mir mitgeteilt, das ich mir dieses Medikament als Spritze selbst anmischen (2 Komponenten) muß. Auch wurde mir weder gesagt noch gezeigt, wie ich dieses Medikament überhaupt anzumischen habe. Voreinigen Jahren war ich das erste Mal im Krankenhaus Altenburg wegen der selben Krebserkrankung. Doch damals, mußte ich mir als Privatpatient meine Medikation nicht selber anmischen, dieses wurde durch eine dem Krankenhaus angeschlossene Apotheke erledigt und ein Mitarbeiter dieser Apotheke hat mir dann das fertig gemischte Präperat nach Hause gebracht und mir auch gezeigt, wie und wohin ich mir die Spritze setzen muß.
Das was ich diesmal erleben mußte, das war DER GIPFEL. Da wurde ich als Krebspatient quasi mir selbst überlassen. Völlig geschwächt durch die erste Chemo (körperliche Schwäche usw.) wurde mir abverlangt, mir OHNE jegliche Vorkenntnisse ein Krebsmedikament selber zusammen zu mischen und mir dann über eine Spritze selbst zu verabreichen. Diese Spritzen waren von der Menge her so berechnet, das sie bis zum Vortag meines nächsten Termines im Klinikum Altenburg reichten. Doch
am Tag vor diesem neuen Termin, erhielt ich einen Anruf des Klinikums, das der ursprüngliche Termin um 2 Tage verschoben werden muß, weil angeblich KEIN BETT in der Onkologie frei war. Man merkt immer mehr, das Krankenhäuser hier in Deutschland, offenbar nicht mehr der Heilung und stationären Behandlung von kranken Menschen dienen, sondern nur noch der Wirtschaftlichkeit verpflichtete Unternehmen sind. Im speziellen Fall rate ich jeden möglichen Patienten vom Klinikum Altenburger Land ab!!!

1 Kommentar

KlinikumABG am 01.02.2018

Sehr geehrter Schreiber/ sehr geehrte Schreiberin der Bewertung,

vielen Dank dafür, dass Sie uns Ihre Erfahrungen mitteilen. Bitte nehmen Sie direkt Kontakt zu uns auf: Tel. 03447 52-3299 oder per Mail [email protected].

Freundliche Grüße

Tim Stenzel
Stabsstelle Qualitätsmanagement

Lellwitz

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 17   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Auch die Auszubildenden kompetent und freundlich
Kontra:
Keine
Krankheitsbild:
Bandscheiben
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Einfach Spitze Sehr freundlich Personal ,Super kompetent Ärzte,Essen gute Auswahl und schmackhaft

Inkompetenz und Gesundheitsgefährdung

Kardiologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden (inkompetent und wechselhaft)
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden (sofortige Antibiotika-Therapie)
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden (viel Personal, zu wenig Pflegequalität)
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden (gesundheitsgefährdende Keime im Nachbarbett)
Pro:
rein medizinische Behandlung
Kontra:
mangelhafter Keimschutz im Patientenzimmer
Krankheitsbild:
Bronchitis, Lungenentzündung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meine Angehörige (86) ist schwer dement und nicht mehr in der Lage selbst zu agieren und zu sprechen. Sie wurde wegen Atemproblemen vom Pflegeheim direkt in das Krankenhaus Altenburg Station 33 eingeliefert.
Ihr Zustand wurde von der Ärztin (Name unbekannt, weil sie sich lediglich als Stationsärztin vorstellte) als kritisch eingeschätzt. Der kritische Zustand entstand allerdings vermutlich auch durch Unterernährung im Krankenhaus. Angeblich war eine Fütterung nicht möglich, da sie das Essen verweigere. Flüssigkeitszufuhr erfolgte durch Tropf.
Dem Betreuer der Erkrankten wurde nach 5 Tagen durch die Stationsärztin vorgeschlagen, eine schriftliche Erklärung für oder gegen eine Magensonde zur künstlichen Ernährung abzugeben - davon wusste diese Ärztin wenige Tage später nichts mehr. Das solle man mit dem Pflegeheim ausmachen.
Außerdem: Meine Angehörige lag zuerst allein im Zimmer, nach 5 Tagen kam eine ältere, pflegebedürftige Frau dazu. Deren Sohn musste bei jedem Besuch einen Schutzanzug incl. Mundschutz anziehen "wegen der Keime seiner Mutter". Wir, zwei Meter entfernt, nicht. Zwischen beiden Kranken gab es auch keinen Schutz (Vorhang, ...). Mein Eindruck: "Die kriegt doch sowieso nichts mehr mit und stirbt bald."
Kaum war meine Angehörige nach 9 Tagen wieder im Pflegeheim, klappte auch die Nahrungsaufnahme mittels Fütterung wieder. Die Pflegekräfte wunderte das nicht, denn sie kennen das Krankenhaus Altenburg.

Altenburger Frauenklinikkum sehr gut

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Entfernung der Gebärmutter,Eierstöcke und gebärrmutterhals
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich lag auf der Station 24 zur Entfernung der Gebärmutter.Der eingriff wurde per Bauchspieglung durchgeführt. Ich kann nur positives berichten. Sehr nette Ärzte und Schwestern,sie umsorgen einen fürsorglich.Auch das Essen war gut und reichlich.Großes Lob auch an Oberärztin Kirmse ,die mich operierte.Die Klinik für Frauenheilkunde bekommt von mir ein sehr gut.

Super Aufenthalt

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Schwestern, Hebammen, Gyn Ärzte, Kinderärzte
Kontra:
Gibt es nichts zu meckern
Krankheitsbild:
Geburt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Am 16.5.2016 schrieb ich hier schonmal über die Mutter Kind Station (damals Fehlgeburt) und hoffte sie mal als Gebärende wieder zu betreten.
Dieser Wunsch ging in Erfüllung.
Am 22.12.16 kam ich 7 Uhr planmäßig in den Kreissaal zur Geburtseinleitung. Hebamme super nett.
Einzug auf Station prima.
Einleitung schlug schnell an, sodass ich schon am 23.12.16 um 0:55 Uhr meinen Sohn im Arm halten konnte. Nachtschwestern auf Station super freundlich und einfühlsam und Hebamme war Top.
Am 25.12.16 musste mein Sohn auf die Neo Station, die kinderärzte waren sehr nett und die Schwestern erklärten mir alles in Ruhe.
Gesamt war ich vom 22.12. bis 27.12.16 auf der Mutter Kind Station und hatte die ganzen Tage ein Einzel Zimmer. Allgemein war zur Weihnachtszeit nicht viel los auf der Station, was für die verbleibenden Mamas und Babys sehr angenehm war.
Ich empfehle die Mutter Kind Station, die Hebammen, die Kinderärzte und die tollen Ärzte der Gyn auf jedenfall weiter.
Auch wenn die Klinik Werdau mehr Geburten hat (1.kind dort entbunden), fühlte ich mich bei euch 1000 mal geborgener und wohler. Leider ist unsere kinderplanung abgeschlossen, sonst würde ich auf jedenfall wieder bei Euch entbinden.
Liebe Grüße an das gesamte Team von Schwestern, Hebammen und Ärzten.
Ihr macht einen tollen Job.

danke für die liebevolle begleitung

Onkologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 11-15   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (sehr kompedent)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (es wird alles menschen mögliche getan)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
familiere atmosphäre
Kontra:
Krankheitsbild:
lymphdrüsen karzinom
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

die atmosphäre ist herzlich und einfühlsam. patient und angehörige fühlen sich geborgen undhaben volles vertrauen zu den ärzten u.den pflegepersonal.noch in derschweren stunde des plötzlichen abschieds von unseren lieben sohn wurden wir liebevoll betreut. nochmals danke u. viel kraft u.gottes segen für ihren aufopferungsvollen dienst.

Wohlfühlklinik

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Ärzte ,Pfleger,Versorgung, Ausstattung
Kontra:
nichts zu Meckern
Krankheitsbild:
Chirugie
Erfahrungsbericht:

Sehr gute Ärzte und sehr Freundliche Schwestern.Das Essen gut bis sehr gut dazu gemütliche Cafeteria. Ich fand es eine Klinik zum Wohlfühlen.

Unfassbar

Kardiologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Zunächst einmal bin ich schockiert dass Angestellte nicht in der Lage sind zu grüßen und gesellschaftliche Umgangsformen scheinbar ein Fremdwort sind. Ebenso wurden wir äußerst unfreundlich darauf hingewiesen das wir uns außerhalb der Besuchszeiten befinden. Wie soll man sowas als schichtarbeiter verstehen? Denke das hätte man auch freundlicher lösen können mit dem Hinweis vorher Bescheid zu sagen oder ähnliches. Dies haben wir erst auf Nachfrage erfahren. Am stress kann das wohl nicht liegen da für mein verständnis verhältnismäßig viele Angestellte beschäftigt sind. Was ich auch absolut positiv bewerte. Trotz allem.... während eines 2 wöchigen klinikaufenthaltes war es den Angestellten nicht möglich das Gebiss meines großvaters mal rein zu machen sodass er vielleicht die möglichkeit gehabt hätte sich vernünftig verständigen zu können. Dass den schwestern natürlich nicht auffällt dass die unteren zähne während des kompletten Aufenthalts drin waren und uns am tag der entlassung gefragt wird ob wir die heute erst mitgebracht haben ist natürlich mehr als peinlich. Für uns ist es auch unverständlich dass medikamente und infusionen über einen ZFK ohne medikamentenpumpe laufen.

Gute Klinik

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Ärzte und Pflegepersonal
Kontra:
Betten
Krankheitsbild:
Antrumgastritis ,Schmerzen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war eine Woche Patient auf Station 22 und muss sagen , im großen ganzen war ich sehr angenehm überrascht. Sehr gute Ärzte, ein sehr freundlicher und kompetenter Chefarzt, der sich noch Zeit für seine Patienten nimmt.Obwohl ich kein Privatpatient bin hat er mich sogar persönlich behandelt da ich ziemlich viel Angst hatte. Das findet man in den meisten Kliniken nur noch selten. Die Schwestern immer freundlich und bemüht für alle kleinen und großen Sorgen eine Lösung zu finden. Auch das Essen war gut und reichlich. Ein Kritikpunkt gibt es aber , die Betten in der Klinik sind der "Horror" Die Matratzen sind so dünn und weich das man das Bettgestell durch gefühlt hat, einem früh wirklich alle Knochen geschmerzt haben. Da sollte man mal schnell über neue Bette nachdenken. Auch wäre es angemessen das Patienten die mit dem Auto anreisen müssen das Parken kostengünstiger zu ermöglichen . Ansonsten noch mal ein großes Danke an Alle die auf Station 22 jeden Tag ihren Dienst tun

ein Lob wert

Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Pflegekräfte Station 11
Kontra:
Parkplatzgebühren
Krankheitsbild:
Sarkoidose
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich möchte mich an dieser Stelle bedanken für die zügige Abwicklung aller Untersuchungen . Ganz besonders möchte ich das Personal der Station 11 hervorheben. Freundlich , kompetent und immer ein offenes Ohr. Ich konnte auch sehen das mit Patienten die sehr viel Pflege benötigten sehr liebevoll und professionell umgegangen wurde.

Notaufnahme- schlimmer geht's immer! !!

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 17
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Dank der Stat.16 und deren Team)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Station 16 freundlich , zuvorkommend und kompetent
Kontra:
Notaufnahme - schlimmer geht's immer! !
Krankheitsbild:
Wirbelkörper Fraktur
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Aufgrund meines schlimmen Unfall's im Urlaub, bin ich morgens am 05.05.17 via Rettungsdienst auf die Unfallchirugie-Station 16 eingeliefert worden.
Unwissenderweise mit Wirbelkörper Fraktur und extremsten Schmerzen.
Die Notaufnahme im Klinikum sehr gewöhnungsbedürftig, Schwestern und die diensthabende Chirurgin angenervt und unfreundlich, obwohl es eher ruhig war. ( Freude am Beruf sieht anders aus )
Wartezeit auf einer harten Liege notdürftig zugedeckt, ca. 2 Stunden.
Habe aufgrund meiner extremen Schmerzen gefroren und hatte Kreislaufprobleme.
Für die Notaufnahme an diesem Morgen wäre 1 Stern definitiv zu viel.

Das es anders gehen kann hat dann die Unfallchirugie-Station 16 bewiesen.
Trotz Belastung, Stress und chronischer Unterbesetzung immer freundlich, zuvorkommend und respektvoll.
Ich möchte mich hiermit ganz ?lich bei allen Schwestern und Pflegern der Station 16 bedanken.
Habe mich zu jeder Zeit gut aufgehoben gefühlt.
Danke auch an die Chirurgen die mich und mein Wirbelkörper Puzzle wieder in Ordnung gebracht haben, hier ist der Beruf Berufung
Dafür 5 Sterne. Danke! !!

gut aufgehoben und betreut

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Fachkompetenz
Kontra:
Krankheitsbild:
Schulter OP nach Rotatorenmanschettenläsion
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Station 16 einsame Spitze! Freundlich, kompetent und immer mit einem Lächeln.

Entsetzt

Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden (In der Notaufnahme)
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungunzufrieden (In der Notaufnahme)
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungunzufrieden (In der Notaufnahme)
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden (In der Notaufnahme)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Innere Medizin
Kontra:
Schwestern und Ärzte in der Notaufnahme
Krankheitsbild:
Blut im Stuhl
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Im Mai 2016 das erste mal mit Blut im Stuhl und sehr starken Bauchschmerzen in die Notaufnahme gefahren. Der behandelnde Arzt fragte mich ob ich was gegen die Schmerzen nehme. Als ich verneinte bekam ich nur zu hören ich solle nicht jammern und wurde nach Hause geschickt. Ein paar Tage später mit katastrophalen Blutbild und kurz vorm Platzen stehender Bauchspeicheldrüse wurde ich dann letzendlich doch hier behalten. Jetzt ein Jahr später wieder mit Blut im Stuhl hier her und meine Situation geschildert. Von der Schwester in der Notaufnahme bekam ich zu hören das der Arzt entscheidet ob ich Schmerzen habe oder nicht. Ich finde es sehr Respektlos das meine Symptome so runtergespielt werden und hier so getan wird als würde ich lügen.
Ü
In der inneren Medizin ist die Arbeit der Ärzte und Schwestern komplett das Gegenteil. Ich habe mich sehr wohl gefühlt und war mit der Behandlung zufrieden und wurde immer nett behandelt.

ausgezeichnete Behandlung

Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
hohe Fachkompetenz verbunden mit Verständnis für Patienten
Kontra:
Krankheitsbild:
Schwindel
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Hohe Fachkompetenz der behandelnden Ärzte verbunden mit sehr gutem Einfühlungsvermögen. Ärzte hören dem Patienten zu.Freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter im Pflegebereich. Ausgezeichnete zeitliche Organisation der Untersuchungen während des Klinikaufenthaltes, so dass der Aufenthalt auf unbedingt erforderlich en Zeitraum für eine Diagnose bzw. Behandlung beschränkt werden kann.

Notaufnahme - Helfer in der Not

Neurologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden (Gestaltung wovon?)
Pro:
Freundliche Schwestern auf Station
Kontra:
alles Andere
Krankheitsbild:
Tetraplegie, Neuropathie, Karzinom, Diabetes
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Als Angehörige eines Schwerstkranken meine Erfahrung : Patient wird nach Hausbesuch der Ärztin sofort ins Krankenhaus überwiesen. Eintreffen 11,10 Uhr. Internistin macht Anamnese, läßt Lunge röntgen., danach erscheint Neurologin, die stellt die gleichen Fragen, sagt , sie sei mit dem Fall überfordert, müßte mit Oberärztin reden. Wir warten weiter. Der schwerstkranke Patient liegt die ganze Zeit auf einer schmalen, harten Transportliege im ungeheizten Untersuchungsraum,dessen Tür auch bei Untersuchungen offen bleibt. Kurz gesagt: 5 Stunden Wartezeit, ohne dass eine Schwester nach dem Patienten gesehen hätte (kam 1mal zur Blutentnahme, später bekam er eine Schmerzspritze, weil er als Schwerstkranker das lange Liegen nicht mehr aushielt, zu Hause liegt er auf einer weichen Matratze im Pflegebett). Ich habe die Heizung aufbedreht,den Sauerstoff wieder angeschlossen(!), habe ihn mit Trinken versorgt,mit meiner Jacke zugedeckt, versucht zu lagern.Nach 4 Stunden erscheint die Assistenzärztin wieder und fragt den Patienten, was für ein Tag heute ist. Wir hatten den Eindruck, das SIE das vergessen hatte. Die ganze z.T.überflüssige Untersuchung hätte auf Station stattfinden können. Dort ging die Befragung über schon beantwortete Dinge gegen 17.00 Uhr weiter. Nach dringenen Tabletten,nach Essen und Trinken mußte man fragen. Wie wird in Altenburg mit Patienten umgegangen, die keine Begleitung dabei haben? Mit einem verstauchten Knöchel hätten wir das zur Not akzeptiert, aber so?

Weihnachtsgeschenk

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
medizinische Behandlung
Kontra:
Hätte auf diese Erfahrung gut verzichten können
Krankheitsbild:
Herzinfarkt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Morgens um 7 am 27.12. mit Herzschmerzen aufgenommen, zügiger und kompetenter Ablauf von Diagnostik und Therapie mit Katheter und Stent.
Durchgehend freundliches Personal, jederzeit hilfsbereit und auskunftsfreudig von Notaufnahme über Intensiv bis zur peripheren Station.
Das Krankenhaus wirkte an allen Stellen sehr sauber und aufgeräumt.
Man könnte sich über das Essen auslassen, aber für gutes Essen gehe ich ins Restaurant und nicht ins Krankenhaus, hätte ich Hunger und Appetit gehabt, wäre ich aber satt geworden.
Zwar eine Erfahrung, die es zum Jahresende nicht gebraucht hätte, aber ich fühlte mich sicher und gut aufgehoben, auch wenn ich manchmal als Urlauber aus Holstein nicht alles verstanden habe.

1 Kommentar

KlinikumABG am 02.01.2017

Sehr geehrter Schreiber/ sehr geehrte Schreiberin der Bewertung,

vielen Dank dafür, dass Sie uns Ihre Erfahrungen mitteilen. Wir haben Ihre Meldung an die beteiligten Kollegen weitergeleitet.
Wir wünschen Ihnen alles Gute!

Freundliche Grüße

Tim Stenzel
Stabsstelle Qualitätsmanagement

Sehr Hilfsbereit

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Kindermedizin
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Ohne Mängel)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Alles geklärt)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Pünktlich und Professionell)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Gute Abwicklung und Unterbringung)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Sauber und gepflegt)
Pro:
Umgang mit Patient und Anhang
Kontra:
Parkplatzgebühren
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Vom ersten Tag an erfährt man einen hervoragenden Umgang mit dem Patient sowie allen Angehörigen. Jeder einzelne Fachspezifische Arzt war immer bemüht alle Fragen entsprechend zu beantworten und das Wohl des Patienten in den Vordergrund zu stellen. Sehr gute Arbeit.

1 Kommentar

KlinikumABG am 28.11.2016

Sehr geehrter Schreiber/ sehr geehrte Schreiberin der Bewertung,

vielen Dank dafür, dass Sie uns Ihre Erfahrungen mitteilen. Wir haben Ihre Meldung an die beteiligten Kollegen weitergeleitet.
Wir wünschen Ihnen alles Gute!

Freundliche Grüße

Tim Stenzel
Stabsstelle Qualitätsmanagement

Weitere positive Erfahrung im Klinikum ABG

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Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Siehe Bewertung
Kontra:
Keins
Krankheitsbild:
Tumor Speiseröhre
Erfahrungsbericht:

Ich war zur ambulanten Endosonographie im Haus. Mein Urteil für alle Mitarbeiter:Kompetent,freundlich, pünktlich.

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KlinikumABG am 28.11.2016

Sehr geehrter Schreiber/ sehr geehrte Schreiberin der Bewertung,

vielen Dank dafür, dass Sie uns Ihre Erfahrungen mitteilen. Wir haben Ihre Meldung an die beteiligten Kollegen weitergeleitet.
Wir wünschen Ihnen alles Gute!

Freundliche Grüße

Tim Stenzel
Stabsstelle Qualitätsmanagement

nicht empfehlenswert

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Neurologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Schwindel mit Fallneigung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Entsetzt über das Abschieben von Patienten
Leider ist es so, dass mein Vati schon zum zweiten Mal in diesem Jahr im Krankenhaus liegt. Grund war und ist das ständige Schwindelgefühl mit Fallneigung. Er wurde daraufhin in der Woche vor Ostern auf das Spritzen von Insulin eingestellt. Innerhalb von zwei Tagen sollte er das Spritzen beherrschen, dazu kam noch das Einsetzen eines Herzmonitors am Gründonnerstag. Als ich abends zu Besuch kam, lag er im OP Hemd im Bett und sagte mir, dass ich ihn am nächsten Morgen abholen kann. Mit Entsetzen fragte ich bei den Schwestern nach und sie bestätigten mir dieses. Ohne großartige Aufklärung unsrerseits über den Herzmonitor wurde mein Vati am Karfreitag entlassen, mit der Aussage er solle bei Problemen zum Hausarzt gehen. Seit dieser Zeit geht es ihm schlechter als vorher. Das Schwindelgefühl und das Stürzen wurde immer schlimmer, Wasser im Körper kam noch dazu. Daraufhin wurde er durch seinen Hausarzt wieder ins Krankenhaus eingewiesen, diesmal auf die Neurologie. Wir erhofften uns eine Verbesserung des Gesundheitszustandes, aber weit gefehlt. Das Wasser ist nach 6 Tagen Klinikaufenthalt nicht zurückgegangen, eher schlechter geworden. Wie kann es sein, dass kein Arzt in der Lage ist ein Kontrastmittel für das MRT zu spritzen, sondern seine Hände und Arme zersticht. Eigentlich sollte man doch denken, dass an erster Stelle die Wasseransammlungen im Körper erst mal in den Griff bekommen werden sollten, um vielleicht einen lebensbedrohlichen Zustand zu verhindern. Heute wurde ihm mitgeteilt, dass er eventuell morgen nach Hause kann und dann am Montag nach Borna ins Krankenhaus soll, also wieder Abschiebung. Warum kann man einen Patienten nicht sofort verlegen. Wo bleibt da die Kompetenz des Krankenhauses und der Ärzte. Für uns als Angehörige ist das nicht nachvollziehbar und können somit das Krankenhaus nicht weiterempfehlen.

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KlinikumABG am 19.10.2016

Sehr geehrter Schreiber/ sehr geehrte Schreiberin der Bewertung,

vielen Dank dafür, dass Sie uns Ihre Erfahrungen mitteilen. Bitte nehmen Sie direkt Kontakt zu uns auf: Tel. 03447 52-3299 oder per Mail [email protected].

Freundliche Grüße

Tim Stenzel
Stabsstelle Qualitätsmanagement

Hier muss sich noch einiges ändern

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Chirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Cafeteria
Kontra:
Pflege Schwerstkranker und Hilfebedürftiger
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Als weit entfernt wohnende Angehörige scheint es nicht gern gesehen, wenn man nach einer schweren mehrstündigen OP Auskunft über seinen Elternteil haben möchte. Wir sind von Dr. Bach von der Intensivstat. am Tel. entnervt, unprofessionell kommunikativ um nicht zu sagen unverschämt behandelt worden.
Das Pflegepersonal auf der Intensivstat. selbst war höflich und empathisch.
Sowohl auf Station 22 als auch auf 15 waren wir häufig über die pfleg. Versorgung entsetzt. Begleitung eines mobilen Pat. nach Untersuchung zum WC wurden durch PP abgelehnt mit der Aussage, dazu brauche man eine zweite Hilfe und die stehe nicht zur Verfügung. Nach versehentlicher Inkontinenz ins Bett, wurde Patient immer wieder in dieses nasse Bett gelegt. Auch auf Hinweise der Angehörigen wurde erst nicht reagiert.
PP trägt offenes Schuhwerk z. B. Crogs, Sandalen, Flipflops.
Ärzte waren immer ansprechbar und auskunftsbereit.
Die beschränkten Besuchszeiten empfanden wir als mittelalterlich und patientenunfreundlich.
Es gab auch einzelne Schwestern, die die Versorgung durch Angehörige intervenierten.
Pflegebedürftige Pat. waren in unseren Augen häufig unterversorgt, wenn sie sich in einer hilflosen Lage befanden oder sich nicht mehr äußern konnten.
Wir können nur jedem raten, sich als Angehörige einzubringen und sich nicht einschüchtern zu lassen. Angehörige in die Pflege einzubinden ist eine wertvolle und hilfreiche Unterstützung auch für die Pflegekräfte. Gott sei Dank sahen das viele der Pflegenden so.

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KlinikumABG am 12.10.2016

Sehr geehrter Schreiber/ sehr geehrte Schreiberin der Bewertung,

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Tim Stenzel
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Das Krankenhaus kann man nur empfehlen

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Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Schlaganfall
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Hallo liebes Ärzte-und Mitarbeiterteam der Neurologischen Abteilung.
Ich erlitt im Februar 2016 einen Schlaganfall und wurde in Ihrer Abteilung sehr gut behandelt. Vielen Dank für die gute Betreuung.

Die darauffolgende Reha war ebenfalls gut.
Hiermit möchte ich mich auch beim Rehateam bedanken.

Viele liebe Grüße!

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KlinikumABG am 07.06.2016

Sehr geehrter Schreiber/ sehr geehrte Schreiberin der Bewertung,

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Tim Stenzel
Stabsstelle Qualitätsmanagement

sehr freundliche schwestern und Hebammen

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Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Geburt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich hab in Mai 2016 mein Sohn hier zur Welt gebracht. Es waren alle sehr sehr lieb auf der Station und sind auf eventuelle fragen oder Probleme eingegangen. Ein herzliches Dankeschön an dieser Stelle.
Auch die Hebamme im Kreissaal War super.

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KlinikumABG am 20.05.2016

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Tim Stenzel
Stabsstelle Qualitätsmanagement

zufrieden

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Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Zimmer finde ich sehr klein, wenn man bedenkt das eigentlich noch pro mama ein baby mit im Zimmer ist)
Pro:
Mutter Kind Station
Kontra:
gab es nicht's
Krankheitsbild:
Fehlgeburt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Bin ende März 2016 ins Kh wegen Blutungen und Schwangerschaft. Super Aufnahme, Mutter Kind Station nettes Personal.
Schwangerschaft einen Tag später leider nicht mehr zu retten,Ausschabung wurde durchgeführt, einfühlsames Personal im op und auf der Mutter Kind Station.
Hoffe ich darf die Mutter Kind Station mal als Gebärende wieder Besuchen.

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KlinikumABG am 18.05.2016

Sehr geehrter Schreiber/ sehr geehrte Schreiberin der Bewertung,

vielen Dank dafür, dass Sie uns Ihre Erfahrungen mitteilen. Wir haben Ihre Meldung an die beteiligten Kollegen weitergeleitet.
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Tim Stenzel
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zufrieden

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Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden (Anästhesie Ärztin sehr unfreundlich)
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Personal der Frauen Station
Kontra:
OP Schwester und Anästhesie Ärztin
Krankheitsbild:
Eierstock Schwangerschaft
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Wurde von meiner Frauenärztin am 31.07.2015 ins Klinikum eingewiesen, V.a. Eileiter Schwangerschaft. Ich wurde sehr freundlich aufgenommen und untersucht,2 stunden später wurde ich operiert. Eine op schwester war nicht grad einfühlsam,doch zum Glück war die nette Ärztin, die mich aufgenommen hatte mit im op. Versorgung auf der Frauenstation sehr freundlich und einfühlsam. 3 Tage später erfolgte die 2. Op die auch komplikationslos verlief und sich eine Eierstock Schwangerschaft herausstellte. Und wieder super Betreuung auf der frauenstation.
Unfreundlich waren halt die op schwester und die Anästhesie Ärztin beim Vorgespräch.

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KlinikumABG am 18.05.2016

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Tim Stenzel
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Nie wieder! NIE WIEDER!

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Neurologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Parkinson
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mein Opa war in diesem Krankenhaus mehrere Tage zur Behandlung seiner Parkinson Krankheit. Am Anfang war noch alles gut, aber das änderte sich schlagartig. Mein Opa ist der letzte der jemanden etwas Böses will oder unverschämt wird, aber was die Schwestern sich dort geleistet haben, war die Krönung. Ich denke dieser Beruf der Krankenschwester, ist ein Beruf, wo man mit Herz und Seele dabei sein muss, ansonsten kann man es wirklich lassen. Es wurde sich überhaupt nicht um ihn gekümmert, er wurde noch angegeifert wenn er was fragte. Er wollte sogar die Frauen noch entlasten, hat sich so gut wie es ging selbst gewaschen und sein Bett gemacht und sogar noch seinen Zimmerkameraden beim Anziehen geholfen, es wurde mit Füßen getreten und sie entwickelten noch mehr Hass auf ihn. Ich übertreibe? Mit Sicherheit nicht! So etwas unfreundliches und unverschämtes hätte ich niemals in einem Krankenhaus erwartet. Mein Opa hat eine Überdosis gespritzt bekommen. Die Nebenwirkungen sind wirklich hart. Gut das kann passieren, aber es würde sich trotzdem nicht gekümmert, er litt unter schweren Verfolgungswahn und Angstzuständen, er hat versucht aus dem Krankenhaus zu fliehen in der Nacht im Nachthemd! Er ist jetzt total verstört zu Hause und weint! Mein Herz blutet ehrlich! Das kann doch nicht möglich sein! Nie wieder dorthin!

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KlinikumABG am 28.04.2016

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Tim Stenzel
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Habe mich sehr wohlgefühlt

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Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Hallux und Zehenkorrektur
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Heute möchte ich mein Erfahrung über meinen Krankenhaus Aufenthalt im Klinikum Altenburg abgeben Ich befand mich mehrere Tage auf der Stadion 24 im Bereich Orthopädie und Unfallchirugie ich musste mich einer OP am Fuß unterziehen Ich bin von sehr kompetent und freundlichen Ärzten, Schwestern un Pflegepersonal betreut worden. Alle hatten immer ein offenes Ohr für meine Sorgen und Wünsche.Ich möchte mich hiermit nocheinmal bei allen recht herzlich bedanken und ich werde immer gern,wenn es sein muss, mich im Klinikum behandeln lassen.

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KlinikumABG am 07.04.2016

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Tim Stenzel
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Unzufrieden mit den Ärzten

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Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Die Schwestern waren sehr Nett
Kontra:
Die Ärzte sehr unfreundlich auf der Neurologie
Krankheitsbild:
Bandscheibenvorfall
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich Hatte ein Bandscheiben Vorfall. Und bin 4 Wochen lang jedes WE in der Notaufnahme gewesen. Auch ein Neurologe Hat mich mit den Schmnerzen wieder mit paar Tableten nachause geschickt.

Keiner Hat mich ernst genomen. Erst als Ich mein Hausarzt gebettelt habe um eine Einweisung im KKH.
Dann Glaubte Man mir das ich Wirklich ein Bandscheiben vorfall habe.


Also Ich war nicht zufrieden.

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KlinikumABG am 04.02.2016

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Tim Stenzel
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Hier ist man in den Besten Händen

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Neurologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Sehr Mitfühlendes Ärzte und Pflegepersonal
Kontra:
gibt nix negatives
Krankheitsbild:
Schlaganfall
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mein Mann war vom 04.11 - 9.12. 2015 Patient auf ihrer stroke unit Station.Er bekam eine Gefäßerweiterung und musste ins Künstliche Koma gelegt werden. Wurde beatmet und wurde bzw wird immer noch künstich ernährt.Diese Wochen waren Aufregend für uns.Aber ich wusste meinen Mann vom ersten Arztgespräch an in guten Händen.Die Ärzte und das Pflegepersonal dieser Station haben mit viel Liebe die vielen Patienten behandelt und gepflegt.Da ich nicht jeden Tag zu besuch kommen konnte weil ich weiter weg wohne war es mir zu jederzeit möglich anzurufen.ich bekam immer egal ob besuch oder Anruf ausführliche Auskunft über den zustand meines Mannes.In der ganz schwierigen Phase standen mir Ärzte und Pfleger tröstend zur Seite. Und am schönsten finde ich euer Intensivtagebuch für Koma Patienten. Mein Mann ist seit dem 9.12.2015 zur Früh Reha. Auch wenn es noch ein langer Weg für uns wird und wir noch nicht ob und wie er wiederhergestellt werden kann, kann ich die Ärzte und das Pflegepersonal dieser Station nur loben. Ihr seid spitze. Macht weiter so. Ich kann diese Krankenhaus nur empfehlen.

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KlinikumABG am 16.12.2015

Sehr geehrter Schreiber/ sehr geehrte Schreiberin der Bewertung,

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Tim Stenzel
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Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Schmerztherapie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
OP HWS Schmerztherapie
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Hallo,ich lag vom 03.11.2015-13.11.2015 auf Stadion 31.Ich kann mich nur lobend über diese Stadion äußern,das Ärzteteam von Oberarzt Sipli sowie Ergotherapeutin,Physiotherapeuten und Phsychologin haben hervorragende Arbeit geleistet.Was mir besonders aufgefallen ist,ist das sich Oberarzt Krüger und Oberarzt Sipli sehr viel Zeit nehmen für ihre Patienten.Dies ist leider nicht mehr üblich in unserer schnelllebigen Zeit. Außerdem war das Pflegepersonal dieser Stadion sehr freundlich und zuvorkommend.
Vielen Dank Tom John

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KlinikumABG am 30.11.2015

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Wir wünschen Ihnen alles Gute!

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Tim Stenzel
Stabsstelle Qualitätsmanagement

Station 12 Super

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Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 15   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
super liebes bemühtes Personal
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war mit Station 12 super zufrieden.Frau Dr.Haase ist in meinen Augen eine sehr kompetente Ärztin!Die Stationsleiterin&ihr Team waren sehr lieb&bemüht!!!Ich wurde regelmäßig gefragt,ob ich irgend etwas bräuchte.Die Schwestern spendeten mir Trost&bauten mich,in meiner Situation auf.Ich kann diese Station nur empfehlen&DANKE sagen.
LG an die Station von Muschel&Mama

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KlinikumABG am 30.11.2015

Sehr geehrter Schreiber/ sehr geehrte Schreiberin der Bewertung,

vielen Dank dafür, dass Sie uns Ihre Erfahrungen mitteilen. Wir haben Ihre Meldung an die beteiligten Kollegen weitergeleitet.
Wir wünschen Ihnen alles Gute!

Freundliche Grüße

Tim Stenzel
Stabsstelle Qualitätsmanagement

Nie wieder ins Altenburger Klinikum !!

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Thoraxchirurgie + Herz
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Helle freundliche Zimmer
Kontra:
teilweise sehr arrogantes und unfreundliches Personal
Krankheitsbild:
Wasser in der Lunge
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meine Mutti war 2015 für 5 Wochen stationär in dieser Klinik untergebracht.Zunächst erfolgte die Behandlung auf Station 31.Danach folgten mehrere Untersuchungen, die fraglich nötig waren,da wir sämtliche Unterlagen schon aus Gera besorgt hatten.Während dieser Zeit litt meine Mutter immer mehr unter unerträglichen Schmerzen. Wenn nach einer Tablette gefragt wurde, bekam sie zur Antwort: „Es gibt keine mehr.“ Fragte man nach einer Ärztin, musste man bis zu 1,5 Stunden auf eine knappe Antwort warten.
Als eine Darmspiegelung angewiesen wurde, sollte meine Mutter vorher auf einen Schieber gehen. Das klappte nicht gleich beim ersten Mal. Daraufhin erklärte ihr Schwester M. schnippisch, sie hätte keine Zeit für „ solche Spielchen“. Mit solch unfreundlichen Personen sollte entschieden schärfer verfahren werden. Ich fand meine Mutter an diesem Tag bei meinem Besuch weinend im Bett. Sie aß und trank immer weniger, was aber auch niemanden interessiert hat. Sie wurde immer schwächer und kaum noch in der Lage, allein aufzustehen. Leider lief erneut Wasser im Brustkorb nach und eine Operation war unumgänglich.
Diese wurde nach einer Verlegung auf Station 15 vorgenommen. Dabei kam die traurige Wahrheit ans Licht. Der Krebs hatte in den gesamten Brustkorb Metastasen gestreut.
Mein Vater musste ohnmächtig mit anhören, wie die behandelnde Ärztin meiner Mutter ins Gesicht sagte, es könnte noch Tage dauern, vielleicht auch Wochen. Hätte man uns nicht vorher fragen müssen, ob Sie über die Diagnose informiert werden sollte?? Die Aussage der Ärztin im Nachhinein, es wäre Ihr Recht gewesen, zu erfahren, wie es um Ihre Lebenserwartung steht, kann ich nur entschieden zurückweisen. Wissen diese Ärzte eigentlich, was sie mit so einer Aussage anrichten? In Ihrem Zimmer lag zu der Zeit noch eine andere Patientin, die lautstark schrie und tobte. Auf seine Frage, ob denn nicht ein anderes Bett frei wäre, bekam mein Vater zur Antwort: „ Wir sind hier ein Krankenhaus, oder solle man das Bett meiner Mutter etwa in den Keller schieben?„ Schwestern, die solche Aussagen von sich geben, haben in einem Krankenhaus nichts zu suchen. Kurz vor Ihrer Entlassung hatte meine Mutter sich auch noch wund gelegen. Ich bat am Stationsempfang um eine Salbe. Da erhielt ich zur Antwort; „Das habe ich auch schon gesehen…..“ Warum wurde dann nichts unternommen? Mit der Gewissheit,sie werde sterben und ohne einen Funken Lebensmut wurde meine Mutti entlassen.

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KlinikumABG am 31.08.2015

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Tim Stenzel
Stabsstelle Qualitätsmanagement

Nie wieder!!

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Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Paar nette Schwestern
Kontra:
Viel zu viel!!
Krankheitsbild:
Kaiserschnitt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Also an sich, kein schlechtes Krankenhaus. Gibt viele nette Schwestern, vorallem die "alten" :)!
Gibt leider auch vieles wo ich sagen muss "Bitte was?".
Ich hatte einen Kaiserschnitt, und bin abends direkt aufgestanden, war super fit, und nächsten tag schon "rumgehüpft".. dann wollte ich nachhause mit meiner Tochter (werde in 2 Wochen 18).. da rufen die ernsthaft beim Jugendamt an, und rufen die ins Krankenhaus, das die mir doch bitte sagen sollen das mein Kind nicht nachhause darf vor Samstag? (War Grad Dienstag). Und das nur wegen einem Arzt Termin? Wir haben gesagt das wir eh Freitag hier wären, um mein Verband zu wechseln. So weit, so gut. Die ziehen den Katheter wie die Berserker, setzen mir 4 braunülen in 1!!!! Arm, auf Wunsch 1!!! zu ziehen heißt es Nein. ICh hab 2 Tage kaum geschlafen, und was müde, da hab ich von 10-12 Uhr geschlafen, da is Mutti mit meiner kleinen bisschen spazieren zu gehen da kommt die Ärztin zu mir und sagt "das ist eigentlich ihre Aufgabe". Also ich würde nicht nochmal dahin gehen, und empfehle es auch keinem. Zumindest keinem der Jung Mutter wird.

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KlinikumABG am 20.08.2015

Sehr geehrter Schreiber/ sehr geehrte Schreiberin der Bewertung,

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Tim Stenzel
Stabsstelle Qualitätsmanagement

Sehr zu empfehlen!

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Ärztliche Betreuung, Fürsorge auf Station
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe mich 10 Tage in der Klinik (Station14) aufgehalten und möchte meine positiven Eindrücke weitergeben. Ich fühlte mich die ganze Zeit gut aufgehoben und rundum umsorgt. Die ärztliche Betreuung war hervorragend. Neben der Visite am Morgen fand mein behandelnder Arzt auch am Abend Zeit, noch einmal bei seinen Patienten, also nicht nur bei mir, vorbeizuschauen und Fragen und Behandlungsschritte zu besprechen. Die Schwestern und Pflegekräfte waren kompetent, nett und fürsorglich. Man spürte stets, dass Ihnen das Wohl der Patienten am Herzen lag. Sie fanden auch Zeit für aufmunternde Gespräche.
Als ausserordentlich empfand ich den Service: sehr gutes Essen (wird selbst gekocht), schöne Umgebung für kleine Spaziergänge, Bibliothek im Haus, für 5€ unbegrenztes Fernsehen und Telefonieren in alle Netze, Cafeterias ... eben die netten Kleinigkeiten, die man als Patient zu schätzen lernt.
Vielen Dank an alle, die dieses Krankenhaus mitgestalten, und besonders an meine Station 14.

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KlinikumABG am 30.07.2015

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Wir wünschen Ihnen alles Gute!

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Tim Stenzel
Stabsstelle Qualitätsmanagement

in der Hoffnung nicht mehr Krank zu werden

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
das Personal am Informationsbereich am Eingang ist überzeugent
Kontra:
fast alles andere
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Als Patient auf Station 12,kann man sich nur wünschen
Umzufallen und nicht wieder aufzustehen.
Das Personal einschließlich Praktikanten und Putzfrauen hält sich nur für Intelligenzbestien wo aber nicht viel dahinter steckt.
Von einen durchdachten Behandlungsablauf das es am Ende für jeden einfacher macht, haben die noch nie was gehört.
Warum einfach wenn es auch umständlicher geht.
Was am ende immer abverlangt wird ist,das man nach den ihrer Pfeife tanzt,und sie immer mit sie anredet,das wird vorausgesetzt und ist wichtig.Und alles wichtige für solche Fälle unwichtig ist.
Obwohl,Du" alles viel entspannter und einfacher rüber bringt, unseren Österreichern Nachbarn hat man für solche Fälle den Stock schon vor Jahren aus den Arsch gezogen.

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KlinikumABG am 23.06.2015

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Innere
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Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (welche Beratung???)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
wüßte nichts
Kontra:
so ziemlich alles
Krankheitsbild:
Sepsis
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meine Uroma lag jetzt immer wieder im letzen Jahr im Krankenhaus, zuletzt wurde sie mit einer Blutvergiftung eingeliefert. Diese wurde auf der Intensiv gut behandelt, aber nach der Verlegung auf die Station 32 verschlechterte sich der Zustand meiner Oma zusehens. Nach ca. 2 Wochen sollte sie einfach entlassen werden, sie wäre "stabil". Schnell wurde alles versucht um eine Kurzzeitpflege zu organisieren, da ihr Zustand alles andere als stabil war und sie so keinesfalls allein nach Hause konnte. Kurz vor der geplanten Entlassung wurde dann eine Lungenentzündung festgestellt und eine Sepsis vermutet. Meine Oma, die ja auch schon 88 Jahre ist/war, hatte sicher auch keinen Lebenswillen mehr- der Zustand verschlechterte sich also dramatisch. Aber weder Arzt noch Schwestern suchten das Gespräch mit Angehörigen (jeden Tag war jemand da), um zu erläutern, was eigentlich passiert. Völlig panisch stellten wir dann fest, dass meine Oma nichts mehr aß und auch sehr wenig trank und sie wurde schwächer und schwächer. Immer wieder wurde von seiten der Angehörigen das Gespräch mit Arzt und Schwestern gesucht. Dass meine Oma dann letzendlich im Sterben lag, sagte uns keiner. Vielmehr war es nicht mehr zu übersehen. Dass ein Sterbender nichts mehr isst und nichts mehr trinkt, haben wir dank "google" rausgefunden und auch, dass meine Oma nicht leidet. Vorher sind wir immer wieder zu den Schwestern und zum Arzt und fragten nach einer Zwangsernährung, damit meine Oma wieder zu Kräften kommen kann. Aber statt zu sagen, dass gehört zum Sterbeprozess dazu, wurde einfach gesagt, sie will nichts essen und damit war das Thema durch. Da wir uns nun mithilfe des Internets mit dem Thema "Sterben" befasst, wurde wir durch das Internet (!) auch insofern beruhigt, dass meine Oma eben nicht leidet oder verhungert. Wir versuchten nun langsam Abschied zu nehmen und waren die letzten Tage auch mindestens zu viert. Meine Oma lag sterbend in einem Dreibettzimmer in der Mitte. Eine richtige Verabschiedung war so nicht möglich. Wieder wurde versucht mit den Schwestern und den zuständigen Ärtzen zu reden. Nach wirklich sinnlosen Diskussionen wurde uns endlich ein ZImmer zur Verfügung gestellt, in dem wir uns mit angemessener Privatsphäre verabschieden konnten. Nicht unerwähnt möchte ich hier den Satz der diensthabenden Ärztin (am Telefon) lassen:Wir sind eine Krankenkaus und kein Hotel. MENSCHENUNWÜRDIG durch und durch. Einen Tag später verstarb meine Oma.

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KlinikumABG am 29.04.2015

Sehr geehrter Schreiber/ sehr geehrte Schreiberin der Bewertung,

vielen Dank dafür, dass Sie uns Ihre Erfahrungen mitteilen. Bitte nehmen Sie direkt Kontakt zu uns auf: Tel. 03447 52-3299 oder per Mail [email protected].

Freundliche Grüße

Tim Stenzel
Stabsstelle Qualitätsmanagement

Absolut positive Erfahrung mit o.a. Klinikum

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Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014/15   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
siehe obige Bemerkungen
Kontra:
entfällt
Krankheitsbild:
Bandscheibe, Nervenwurzelentzündung im Wirbelsäulenbereich
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich befand mich in 2 Etappen (2014/2015 ), jeweils mehrtägig, wegen Nervenwurzelentzündung,Bandscheibenvorfall und allgemeinen Abnutzungserscheinungen unter der Betreuung v. Frau Dr. Sipli, Herrn Dr. Winkler und Herrn Dr. Lorenz. Ich habe unbedingte Veranlassung die ärztliche aber auch die pflegerische Betreung als hervorragend zu benennen. Ebenfalls sehr angenehm empfand ich die einfühlsame Umgangsform mit mir als Patient sowie auch den kollegial- freundschaftlichen Umgangston der Belegschaft untereinander.
Trotz angeblicher Vollauslastung der Station 11 zu meiner Zeit wurden alle notwendigen Handlungen präzise erledigt und persönliche Wünsche weitestgehend berücksichtigt.
Auch das mich betreffende anschl. REHA-Programm
im Medicum-Center übertraf in Qualität u. Funktionalität meine Erwartungen.
Durchgängig fand ich mich in diesem Hause sehr gut betreut.

1 Kommentar

KlinikumABG am 23.04.2015

Sehr geehrter Schreiber/ sehr geehrte Schreiberin der Bewertung,

vielen Dank dafür, dass Sie uns Ihre Erfahrungen mitteilen. Wir freuen uns sehr über Ihr Feedback und werden ihren Beitrag an die genannten Ärzte und an die Station 11 weiterleiten!

Freundliche Grüße
Tim Stenzel
Mitarbeiter Qualitätsmanagement

mit akuter Thrombose entlassen

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Gastrologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (man fühlt sich unwohl, fehl am Platz)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (niemand hört einem wirklich zu)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (ohne Worte, in lebensgefährlichem Zustand entlassen!)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (war in dieser Situation uninteressant)
Pro:
ordentliche Nachfolgebehandlung nach Beschwerde
Kontra:
der Patient ist nervig, der Arzt ist König...
Krankheitsbild:
Speiseröhrenentzündung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mein Mann wurde im August 2014 mit einer akuten Entzündung der Speiseröhre eingeliefert. Daraufhin bekam er eine Infusion über mehrere Tage. Die Einstichstelle in der Armbeuge entzündete sich und mein Mann sprach bei der Visite 3 Tage hintereinander den zuständigen Arzt darauf an.Dieser sagte, er solle kühlen und sah sich das Ganze nicht näher an. Mein Mann wurde mit einem stark angeschwollenen schmerzenden Arm entlassen. Da er die Schmerzen nicht aushielt, ging er umgehend zur Hausärztin, die völlig fassungslos eine Thrombose diagnostizierte und ihn als Notfall sofort wieder einliefern ließ. Lt. der behandelnden Ärztin im KKH bestand Lebensgefahr. Er musste eine weitere Woche dort bleiben. Den vorher zuständigen Arzt stellte ich wegen des Fehlers zur Rede und bekam eine unverschämte und arrogante Antwort in der Richtung "da können sie mich ja auch für die Speiseröhrenentzündung verantwortlich machen." Ich beschwerte mich beim Chefarzt, der sagte, so etwas würde er nicht durchgehen lassen, aber auch von ihm kam keine Resonanz, geschweige denn eine Entschuldigung. Ich hätte immerhin fast meinen Mann verloren, er ist 48 Jahre alt..... .Mein Fazit: Leute bleibt gesund oder sucht euch ein anderes Krankenhaus!

1 Kommentar

KlinikumABG am 02.04.2015

Sehr geehrter Schreiber/ sehr geehrte Schreiberin der Bewertung,

vielen Dank dafür, dass Sie uns Ihre Erfahrungen mitteilen. Bitte nehmen Sie direkt Kontakt zu uns auf: Tel. 03447 52-3299 oder per Mail [email protected].
Wir möchten diesen Vorfall unbedingt umgehend aufklären!

Mit freundlichen Grüßen

Tim Stenzel
Stabsstelle Qualitätsmanagement

gut aufgehoben ist anders

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Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Pro:
für ein Krankenhaus ein schmackhaftes Essen
Kontra:
Überforderung des Personals
Krankheitsbild:
Magenerkrankung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Lange habe ich überlegt, ob ich meine Erfahrungen in diesem Rahmen mitteile, aber ich denke, dass konstruktive Kritik eher hilfreich als abwertend ist. Ende Oktober diesen Jahres lag ich für 6 Tage auf Station 22. Mein großer Respekt gilt den Schwestern, die heillos überfordert waren, was sich leider auf Freundlichkeit und Präsenz auswirkte. Nachdem ich vom Magenspiegeln wieder in meinem Zimmer war, fragte ich eine Schwester, ob sich denn jemand findet, der mit mir über die Untersuchung und deren Ergebnis spricht (ich war sehr besorgt und hatte nur, noch ein wenig in Narkose, gehört, dass ich wohl Magengeschwüre hätte)erhielt ich zur Antwort, ich hätte wohl zu viel "Schwester Stefanie" im Fernsehen gesehen. Sollte mir sicher sagen, keiner präsent. Gut aufgehoben fühlt sich anders an. Fragen waren unbequem. Ganz schlimm empfand ich den Umgang mit älteren Menschen, die gewindelt werden mußten, ruppig und verbal absolut nicht akzeptabel. Ob das nicht einmal einminütige Stehen von Schwester und Arzt vor meinem Bett als "Visite" bezeichnet werden kann, lasse ich einmal dahingestellt sein, lediglich der Chefarzt nahm sich für mich ein wenig mehr Zeit. Genau so inakzeptabel ist der Umstand, dass sich in den Räumen, in denen Darmspiegelungen vorgenommen werden, keine Toilette vorhanden ist. So mußte ich, geschuldet der Vorbereitung auf diese Untersuchung, in Socken und Nachthemd durch den öffentlichen Gang auf die für alle zugängliche Toilette. Ein Hinweis, die Patienten sollten einen Bademantel und Schuhe mitnehmen, wäre angebracht, vielmehr bekam ich ein"chick" von einem Mitarbeiter, für mich entwürdigend. Ich würde mir wünschen, dass meine Eindrücke hilfreich sind, über die angsprochenen Probleme noch einmal nachzudenken und Veränderungen anzustreben, im Sinne der Patienten und des Personals.

1 Kommentar

KlinikumABG am 10.12.2014

Sehr geehrter Schreiber/ sehr geehrte Schreiberin der Bewertung,

vielen Dank dafür, dass Sie uns Ihre Erfahrungen mitteilen. Diese sind für uns auf jeden Fall Anlass für eine interne Auswertung. Wir würden Sie dazu auch gern informieren. Nehmen Sie dazu doch bitte direkt zu uns Kontakt auf: Tel. 03447 52-1066 oder per Mail [email protected].

Mit freundlichen Grüßen

Sabrina Malitz
Leiterin Stabsstelle Qualitätsmanagement

Entspannter Start ins neue Leben

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Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Das Krankenhaus meldet das Kind auf Wunsch schon beim Standesamt und man braucht nur noch die Urkunden abholen)
Pro:
Egal ob Hebammen, Schwestern oder Ärzte es sind alle sehr freundlich und nett. Wer Hilfe für die ersten Tage braucht oder möchte der bekommt sie auch.
Kontra:
Abnehmen ist bei dem reichhaltigen und guten Essen leider kaum möglich :-)
Krankheitsbild:
Geburt unserer Tochter
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe zwei Kinder in Altenburg bekommen, bei beiden Geburten habe ich mich sehr gut aufgehoben gefüllt. Die Zimmer sind schön, man kann seine Kinder gleich im Zimmer baden und Windeln. Das Essen ist abwechslungsreich und für jeden was dabei. Die Hebammen und Ärzte sind sehr freundlich, die Schwestern helfen wo sie nur können und haben auch im größten Stress noch ein nettes Wort für die Patienten. Wir haben uns sehr wohl gefüllt und würden uns wieder für dieses Krankenhaus entscheiden.

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Chirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
Babylachen wenn ein Kind geboren wird.
Kontra:
Man kann niemanden glauben, weil jeder was anderes sagt.
Krankheitsbild:
Plattenepithelkarzinom (wahrscheinlich am Darm). Wissen nicht mal die Ärzte.
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Wenn man nach 5 Monaten immer noch nach Behandlungsmöglichkeiten sucht und die Ärzte sich nicht einig sind wo der Tumor sitzt ist echt traurig. Es vergehen Tage und nichts passiert. Und eine Frechheit wenn man die Patienten um eine Uhrzeit einbestellt, egal auf welcher Station und man 2 Stunden warten muss auf sein Zimmer (3 mal passiert), da wird man echt noch kränker. Vielleicht wäre mehr Personal echt besser und freundlichere Schwestern. Ihr Krankenhaus ist nicht zu empfehlen und wenn das so weiter geht werde ich die Bildzeitung einschalten, weil das geht echt nicht. Man hört soviel Negatives über das Krankenhaus, es muss sich echt was ändern zum Wohle aller Patienten.

1 Kommentar

syrell1980 am 28.08.2014

Ich kann Ihre Aussage nur Bestätigen, lag zwar auf einer anderen Station aber das tut hier nichts zur Sache.
Schwestern und Ärzte total unfreundlich und teilweise pampige Antworten oder gar keine Reaktion. Was ich auch bemängeln muss ist die Unhöflichkeit an der Information!!!
Wollte wissen auf welche Station mein Mann verlegt wurde!!
Da meinte die so pampig naja wenn es sein muss da muss ich eben mal in Pc schauen!?!
Dachte bin in falschen Film für was ist denn die Information in Klinikum sonst da!!!

richtig scheiße gelaufen

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Frauen
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Pro:
wurde schnell eingeliefert
Kontra:
viel zu spät behandet
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr unzufrieden
Meine Mutter wurde Ende Oktober eingeliefert wegen eines Schlaganfalles mit Hirnblutung .
Die ersten zwei Tage sah es gut aus, hat uns erkannt usw die nächsten tagen hat sie nur geschlafen da haben uns die "leitenden Fachärzt" gesagt es ist alles ok.
Uns hat es nicht gefallen und wir haben das Krankenhaus gebeten sie nach Borna zu verlegen, weil die sich besser damit auskennen und eine extra Station dafür haben, aber nein sie musste da bleiben.
5 Tage später wurde es schlimmer und erst jetzt wurde sie nach Borna geschafft und es wurde gleich die Op eingeleitet, aber es war zu spät um schlimmeres zu vermeiden.
Jetzt ist meine Mutter zu 100% schwer behindert und nur weil das Krankenhaus in Altenburg einfach kein Plan hat.

Nicht zu empfehlen

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Onkologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2013/14   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Notaufnahme und Station 31)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Plasmozytom
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich schreibe aus Sicht eines Angehörigen und arbeite selbst seit vielen Jahren auf einer Hämatologisch/Onkologischen Station .
Wir lieferten meine Mutter am 26.12.2013 abends mit Fieber , Erbrechen , Schluckbeschwerden .....
ins Klinikum Altenburg ein . Schon in der Notaufnahme war der Empfang recht kurz angebunden obwohl es sehr ruhig war . Meine Mutter wurde auf Station 31 aufgenommen dort lag sie schon mehrfach wegen Nebenwirkungen Ihrer Chemotherapie . Leider kann ich über diese Station nichts positives schreiben . Das Pflegepersonal wirkte auf mich nicht überlastet oder gestresst . Fachliche Kompetenz Einfühlungsvermögen und Professionalität - Fehlanzeige . Ich möchte hier nicht ins Detail gehen aber Patienten die auf Grund Ihres red.AZ nicht in der Lage sind sich selbst zu versorgen nach 2 Stunden und mehrfachem klingeln nicht mal was zu trinken zu bringen oder Dyspnoe auf die Psyche zu schieben . So ein Verhalten macht mich wütend . Die Ärzte der Onkologie waren wohl bemüht doch ist man hinterher schlauer auch was die Therapie betrifft . Letztendlich waren die Nieren kaputt - Dialyse . Med. Eingriffe schlugen fehl- Blutungen , MRE , Sepsis .............an einem Sonntag bei Bewusstseinstrübung ( obwohl mein Vater schon am Vortag das Personal darauf hinwies )Verlegung auf Intensivstation die Ärzte dort bes. OA K.haben alles med. mögliche Versucht leider vergeblich .

Nix auszusetzen

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Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
super Ärztin super Schwestern, super Hebamen
Kontra:
keine
Krankheitsbild:
Geburt des 3. Kindes Kaiserschnitt mit Steri
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Am 10.1.2013 sollte ich zur Entbindung meiner Tochter reinkommen.

Dies Geschah auch es wurde CTG geschrieben Ultraschall gemacht alles super.

Dann am 11.1.13 war es soweit ich wurde halb 8 abgeholt zum 3. Kaiserschnitt mit Steri.

es war alles in allen super organisiert 2 Notkaiserschnitte waren vor mir dann dann ich und es lief alles super.

Kind war wohlauf ich war verhältnismäsig der Narkose wohl auf es ging uns gut.

Wir kahmen nach 3 std. auf unser Zimmer wo mir am Anfang super geholfen wurde was das Windeln anging war ja noch nicht so fit.

1 Tag später sah das ganze schon anderst aus mir ging es gut ich stand schon auf konnte langsam gehn wurde gelobt.

Nach 4 Tagen sind wir dann wieder heim gefahren und wie immer dickes Lob an diese Station super Schwestern , super Hebammen, und auch die Ärztin Fr. Dr. H. ganz klasse :-)

bis auf den kleinen Ausrutscher alles top

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Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2009   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
super Station echt zu empfelen
Kontra:
die Geburt war alles etwas durcheinander
Krankheitsbild:
Geburt des 2 Kindes Kaiserschnitt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Am 30.11.09 kam ich in die Klinik zum geplanten Kaiserschmitt. Der 2.war es da der Arzt aus den Unterlagen von 2006 entnahm das da so ziemlich alles schief gelaufen ist sagte er mir wir gehn das alles ganz ruig an.

Ich war für den Kaiserschnitt um 8 uhr morgends vorgesehn dann kahmen einige Notfälle dazwischen so das es hies nein ab in den großen OP ich befürchtete schon mein Mann könne nicht dabei sein aber eine ganz liebe Hebamme Namens Frau K. hatte mit den OA gesprochen und es wurde genemigt.

Ich kam also hoch in den OP wurde zur Anestesie vorbereitet und da erwartete mich ein großes übel die Narkose wurde zu hoch dosiert ich war hals abwärts gelähmt ich sag Euch kein schönes Gefühl mir war als müsste ich ersticken.

kam dann für 2-3 std. in den aufwachraum wo ich kontroliert wurde und dann runter auf Station mit meinen Zwerg war alles toll der liebe Papi hat sich fein drum gekümmert und nach 3 Tagen bin ich nach Hause.

Ich muss sagen die Mutterkind Station echt zu empfehlen super Ambiente , klasse Hebammen, super Team.

Glück gehabt

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Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2006   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden (bis auf die OÄ damals 2006 Gynälogie)
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
super Ärzte und Schwstern Taem voralllen auch auf der Neo
Kontra:
scheiss unqualifizierte OÄ (2006) Gott sei dank arbeitet se nu nid mehr dort
Krankheitsbild:
1.Geburt meines Sohnes
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Am 14.9.2006 kam ich in die Klinik zum Einleiten der Geburt.
Ich bekam 3 Tapletten aber es ging nicht vorwärts der Muttermund blieb bei 4cm stehn mein Kreislauf sakte ab und ich und mein Kind drohten zu sterben.

Es wurde dann um 17:50 uhr ein Notkaiserschnitt angeraumt der wurde erfolgreich vollzogen.

Als ich dnn aus der Vollnarkose aufwachte hatte ich übele Schmerzen und mein Kind konnte ich nur für 3 min sehen dann ging er auf die NEO dort wurde er super versorgt.

Ich kam auf die Mutter/Kind Station und wurde da auch recht gut behandelt nach genau 7 Tagen bin ich wieder heim ohne Kind mein Zwerg musste aufgrund des grünen Fruchtwassers und einer Lungenentzündung noch bis zum 30.9.06 in der Klinik verbleiben.

Muss aber sagen das die Schwestern auf der Neo sehr sehr lieb sind dickes Lob.

An die damalige OÄ fällt mir nur ein hätten se ma lieber aud den Rat der Arztschülerin gehört dann wäre es gar nicht so weit gekommen!

ich kann mich nicht beklagen

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Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
super Schwestern, Pfleger(schüler) und Ärtzte
Kontra:
grausame Betten
Krankheitsbild:
Gallenkolik Bauchspeicheldrüse entzündet
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Am 8.5.14 bin ich in die Notaufnahme des Klinikums keine 2 min Wartezeit wurde sofort dran genommen und Untersucht mir wurde eine Fexüle gelegt und Blut abgenommen. Die Ärzte und Schwestern sehr nett und trotz meiner schmerzen hatten wir spass.

Ich kam dann auf Station 15 da musste ich allerdings ne ganze Weile auf mein Zimmer und Bett warten ja 30-45 min hm :-(

Dann wurde ich meines Zimmers zugewiesen und einen Tag später erfolgte meine OP am Gallengang diese verlief soweit gut nur die Bauchspeicheldrüse entzündete sich.

Ich muss nun ein ganz ganz dickes Lob an die Ärzte und Schwestern und Pflegepersonal aussprechen ich werde hier hervorangend umsorgt, wenn ich schmerzmittel brauche bekomme ich diese auch die Schwestern und Pfleger(schüler) sind alle samt sehr nett und ein tolles Team.

Ich liege noch immer im Kkh und weis auch nicht wann ich entlassen werde aber diese Station mit all Ihren Ärzten und Schwestern und Pflegernist top.

Weiter so.

Entzündung nach OP

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Innere
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
derzeitig, wegen Baumaasnamen freier Parkplatz - weil das geht auch ins Geld jeden Tag
Kontra:
Gestresse Schwestern, Ärztemangel zu Besuchzeiten
Krankheitsbild:
Darm
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meine Erfahrung: ... Wenn man noch im Stande ist, sich ein Krankenhaus auszuwählen... dann lieber nicht das Altenburger „Test und Entzündungsbiotop“!

Bei mir persönlich wurde nach einem Unfall ein Arm regelrecht todbehandelt und musste in Eisenberg mit 8! Operationen halbwegs wieder hergestellt werden. Ist 13 Jahre her und ich habe mich damit abgefunden (jedoch dies nur am Rande und nicht wirklich Lebensbedrohlich).

Aber das was im Altenburger Krankenhaus wirklich sehr auffällt, sind die Entzündungen der Wunden nach verschiedenen Operationen. Im Laufe von 13 Jahren weis ich von mindestens 35 Menschen - die nach einer OP im Altenburger Krankenhaus dieses Aufgrund dessen viel länger bleiben mussten, oder auch gar nicht nach Hause zurück kamen. Und dabei bin ich eine Einzelperson... Dunkelziffer unbekannt ;-(

So geht es jetzt meiner Mama... Nach 6 Tagen Intensivstation zurück auf die Normale. 2 Tage alles bedingt gut weil sie sich kaum bewegen konnte. Trotzdem eine arge Entzündung im Schnittbereich und mittlerweile auch tiefer gehend. Lebensbedrohlich!

!!! Das Krankenhaus sollte sich wirklich Gedanken machen, woher die hohe Rate an Infektionen stammt!!!!

und ICH, ich Bete für meine Mama!!!

1 Kommentar

Alina81 am 10.11.2014

Ich gebe Ihnen vollkommen recht. Irgendwas läuft gehörig schief in diesem Krankenhaus. Mein Opa hatte einen Routineeingriff (Stentoperation). Alles ging so schnell, kurz danach Lungenentzündung, Koma und nun tot. WAS IST DAS NUR? Er war topfit. Mist haben die gemacht, da bin ich mir sicher, wenn ihr alle noch bei klarem Verstand seid, lasst euch niemals ins Altenburger Krankenhaus einliefern,ihr kommt da nicht mehr lebend raus. Alle meine liebsten habe ich dort verloren.

Super Mutter-Kind-Station

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Liebevolle und fürsorgliche Betreuung
Kontra:
-
Krankheitsbild:
Entbindung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

die Mutterkind-Station kann ich sehr empfehlen.
Beratung der Ärzte, Hebammen und Schwestern sind super gewesen.

Auch die Frühchenversorgung wie in unserem Fall ist sehr lobenswert zu erwähnen, es wurde sich liebevoll um unseren Sohn gekümmert.

Die Schwestern sind alle sehr nett und helfen viel in den ersten Tagen nach der Entbindung, wie zb in meinen Fall nach einem Kaiserschnitt.

Auch die Küche muss ich hier mal sehr loben. Es wurde sehr auf meine Allergien eingegangen und konnte mir mein Essen so zusammenstellen wie ich es wollte , auch Wunschessen!!

Alles in allem habe ich mich sehr gut aufgehoben gefühlt. Meinem Sohn geht es prächtig und ich kann die Mutter-Kind-Station nur weiter empfehlen und würde jederzeit wieder diese Klinik wählen.

Altenburger Frauenklinikum sehr gut

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Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Entfernung der Gebärmutter (LASH)
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich lag auf Station 24 zur Entfernung der Gebärmutter.Der Eingriff wurde per Bauchspiegelung durchgeführt. Ich kann nur positives Berichten. Sehr nette Ärzte und Schwestern.(Auch auf der Intensivstation,lag dort einen Tag zur Vorsorge) Sie umsorgen einen fürsorglich. Das Essen schmeckt auch.Großes Lob auch an Oberärztin Kirmse,die mich operiert hat.Diese Frau hat ein goldenes Händchen! Die Klinik für Frauenheilkunde bekommt von mir ein sehr gut! Kann ich auf jeden Fall weiterempfehlen.

eine Klasse Station 22 dickes Lob!

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Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
sehr nette Schwestern und Ärzte, sehr gutes Essen, nette Zimmernachbarn
Kontra:
keins
Krankheitsbild:
Gallenblase mit Gallenwege Entzündung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Also ich kahm mit großen Oberbauchbeschwerden in die Notaufnahme des Klinikums.
Wurde in der Notaufnahme sehr gut versorgt und Untersucht.
Dann kam ich auf Station 22 und bin begeistert.
So liebe Schwestern und Ärzte ich bin wirklich mehr als zufrieden.
Das Essen schmeckt auch sehr gut.
Ich kann wirklich nix negatives Berichten.

Mangel an Ärzten und Pflegepersonal

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Chirurgie
  |  berichtet als sonstig Betroffener   |   Jahr der Behandlung: /
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Pro:
super Haus, Lage
Kontra:
wenig Personal
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Klinik befindet sich in einer super wunderschönen Lage ,dass Haus bietet reichl. medizinische Technik an und der neue Anbau alles fantastisch. Alles schön und gut wenn mehr Personal zu Verfügung stehen würde. Die Schwestern sind lieb und freundlich aber wer weiß wie lange noch weil sie kriechen alle am Stock weil kein neues Personal eingestellt wird und die Staionen sind voll und teilweise überbelegt. Und die Ärzte vorallem in der Chirugie die meist 24 Std. arbeiten weil immer mehr Pat. in der Notaufnahme sitzen weil es draussen so wenig niedergelassene Ärzte gibt tuen mir echt leid, vorallem überlege ich mir von so ein Arzt der über 24 Std. gearbeitet hat ,mich operieren zu lassen der Arzt ist doch total übermüdet und kann sich nicht konzentrieren. Es sind ja nicht nur die 24 Std. Arbeit sondern sie sind ja fast immer im Dauereinsatz. Aber vielleicht ist das den höheren Angestellten (Chefs der Leitung ) nicht bewusst das die Angestellten darunter kaputt gehen und die Qualität des Hauses sehr darunter leidet.
Darum finde ich es teilweise unangemessen immer auf die Ärzte zu schimpfen wenn es klagen gibt immer an die höheren Wenden die haben die Macht nicht der kleine Arzt oder die Schwester die sind Müde und fertig auf der Batterie :-)

Abgeschoben

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Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (siehe Bericht)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
nein
Kontra:
schlechte Diagnosebehandlung
Krankheitsbild:
Starke Rückenschmerzen im Lendenwirbelbereich
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich war am Sonntag, den 3. März 2013 in der Notaufnahme in dieser Klinik.
Ich hatte durch Anheben eines großen Hundes starke stechende Schmerzen im Bereich der Lendenwirbelsäule und konnze fast nicht laufen. Um eine genaue Diagnose zu erhalten wollte ich geröntgt werden. Da an diesem Tag viele Patienten in der Notaufnahme waren, wurde ich nach einer Wartezeit von ca. 1,5 Stunden gebeten zum kassenärztlichen Notfalldienst zu gehen. Wenn erforderlich, würde mich der Arzt zurückschicken zum Röntgen.
Nach Ansicht des Arztes (Internist/Kardiologe)war eine radiologische Untersuchung nicht nötig und er hat auch nicht auf meine Forderung reagiert eine Röntgenuntersuchung zu veranlassen.
Ich habe ihm dann gesagt, daß ich eine andere Klinik aufsuchen werde um eine ordnungsgemäße Behandlung zu erhalten.
Das habe ich auch getan. Ich wurde sofort stationär aufgenommen. Die Diagnose war "Fraktur eines Lendenwirbels" und anschließende OP.

Danke-hier konnte mir geholfen werden!

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
sehr gute Information seitens der Ärzte; sehr gute Absprachen im Ärzteteam
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich wurde im Juli und im November wegen großer Herzprobleme in die Station 33 eingewiesen.
Über die ärztliche Behandlung und die medizinische Betreuung kann ich nur positives berichten. Die Bemühungen der Ärzte waren so erfolgreich, dass ich jetzt beschwerdefrei bin.
Dafür bin ich dem Ärzteteam sehr dankbar, da meine Beschwerden schon viele Jahre mein Leben beeinträchtigten und zuvor niemand die Ursachen für die Beschwerden erkannt hat.

Gut aufgehoben im Klinikum Altenburger Land

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Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
sehr persönliche Betreuung
Kontra:
Krankheitsbild:
Entfernung Gebärmutter
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war 6 Tage Patientin auf Station 24 im Klinikum Altenburger Land.
Die Ärzte und Schwestern sind sehr freundlich. Mein Aufenthalt war sehr angenehm und es gab keine Komplikationen.
Ich habe mich gut aufgehoben gefühlt. So hat sich die Ärztin und auch die Anästhesistin nach der OP persönlich nach dem Befinden erkundigt und die Schwestern haben jede Nacht mehrmals im Zimmer nachgeschaut.
Klare Empfehliung für das Klinikum.

schlechtes Betriebsklima

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Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (oft sehr unfreundlich)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (kein Auskunft über Verlauf der OP, Arzt kümmert sich nicht und rechnet anscheinend nur seine Bugdeterfüllung nach)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (keine OP-Nachbereitung)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (alles zu Aufwendig und teuer)
Pro:
Schwesternagagement, Küche
Kontra:
OP-Arzt
Krankheitsbild:
Varizen OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

2 Wochen nach der OP bekam ich Probleme, eine Entzündung der OP-Narbe, bzw. des umgebenden Gewebes. Nach Einlieferung über die Notaufnahme lief zunächst alles gut. Man begann mit der Behandlung auf der Station ( Eisbeutel und Antibiotikum ).Der OP-Arzt ( es war der Chefarzt der Station) war am Tag darauf früh auf der Station und fand es nicht einmal für notwendig nach seinem Notfall-Patienten zu sehen.
Insgesamt hatte ich den Eindruck, dass ich dort nur als Kassenfüller fungiert habe, um eine Bettenauslastung über Ostern zu realisieren. Ansonsten wurde, obwohl ich bekannterweise Herzkrank bin, weder Blutdruck noch Fieber gemessen. Ein Dankeschön gilt einem GROSSTEIL der Schwestern,die,obwohl unterbesetzt, einen angagierten und guten Job machen und trotz Personalmangels größtenteils freundlich und zuvorkommend sind, auch der Küche kann man Lob zollen.

Zu empfehlen

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Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Es wird versucht, dass jede Mutter ein eigenes Zimmer hat. (Kommt natürlich auf die Anzahl der Geburten an)
Kontra:
-/-
Krankheitsbild:
Geburt
Privatpatient:
nein
Mutter mit Baby in einem Zimmer:
ja
Vater darf bei Geburt anwesend sein:
ja
Entbindung auch ambulant möglich:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich habe vergangenes Jahr per Kaiserschnitt im Klinikum Altenburger Land entbunden. Schon im Vorfeld fühlte ich mich durch die gute Beratung und die Freundlichkeit besonders durch die zuständige Oberärztin sehr gut aufgehoben. Nach der Geburt hatte ich ein Einzelzimmer. Zu diesem Zeitpunkt hatte das jede Mutter auf der Station. Die Hebammen und Schwestern waren sehr bemüht, ,mir beim Stillen mit Rat und Tat zur Seite zu stehen und ständig zu helfen. Nach der OP waren alle sehr fürsorglich mit mir und meinem Baby, natürlich gibt es auch hier mal eine Schwester, mit der man nicht so gut auskommt. Allerdings war das ein Einzelfall. Ansonsten kann ich nur Gutes berichten!!! Das Schöne in Altenburg ist, dass dort keine Massenabfertigung herrscht, so ist es fast schon ein bisschen familiär.

Wehe, dir passiert erwas!!

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Kardiologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2012
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Pro:
ärztliche Behandlung
Kontra:
Informationsverhalten
Krankheitsbild:
Unfall im Krankenhaus
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Als Angehöriger einer betagten Patientin kann ich nur zu den Eindrücken Stellung nehmen, die ich selbst gewonnen habe. Voran stelle ich die erfolgreiche kardiologische Behandlung der Ärzte dieser Station. Unglücklicherweise stürzte die Patientin wenige Tage später im Krankenzimmer auf dem Weg zur Toilette und verletzte sich erheblich mit bleibenden Schädigungen. Pflichtverletzungen des Personals sehe ich nicht. Aber!! Es war ungemein schwierig, einen zuständigen Arzt zu finden und Auskünfte zum Unfall und den Verletzungen zu erhalten. Acht Wochen danach liegt der zuständigen gesetzlichen Unfallversicherung noch immer keine Meldung vor! Krankenhausberichte lassen keinen klaren Schluss zu, wo sich der Unfall ereignet hat! Damit werden der Patientin ohne ersichtlichen Grund die Leistungen der gesetzlichen Unfallversicherung verwehrt, vor allem die, die sie für eine zeitnahe optimale Rehabilitation benötigt. Als Begündung für die (noch) nicht abgegebene Meldung werden internes Controlling und (da war ich baff!) eine laufende Prüfung der Rechtsstelle des Klinikums genannt. Was soll ich denn davon halten?? Dass sich überhaupt etwas bewegt in der Sache liegt einzig an meiner Hartnäckigkeit. Die Patientin ist bis heute vom Krankenhaus uninformiert geblieben!
Abschließend: Leider darf ich keine Namen nennen, obwohl ich im sehr positiven Sinn 2 Ärzte persönlich kennenlernen konnte. Die medizinische Versorgung und medizinische Behandlung halte ich für lobenswert. Schwach dagegen der Umgang mit dem Unfall. Selbst wenn ab sofort alles Notwendige üblich schnell ginge - wertvolle Zeit für die Patientin ist verloren.

1 Kommentar

KlinikumAltenburgerLand am 05.07.2013

Sehr geehrter "reiner55",

wir haben Ihre Informationen und Erfahrungen zur Kenntnis genommen. Um Ihre Schilderungen bearbeiten zu können, bitten wir um Kontaktaufnahme per E-Mail: [email protected].
Mit freundlichen Grüßen
Klinikum Altenburger Land GmbH

Die unmögliche Visite auf der Kardiologie

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Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungunzufrieden (sehr gute Beratung bei Echokardiographie)
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Schöne Zimmer, gutes Essen
Kontra:
keinen kompetenten Ansprechpartner auf Station
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Am 18.06.2012 wurde ich mit dem Verdacht auf Angina pectoris
eingeliefert. Aufnahme in der Notfallaufnahme ging verhältnismäßig schnell aber mit einen falschen Aufnahmebogen, gleicher Name aber nicht gleiches Geburtsdatum. Meine abgegebenen Unterlagen, sowie meine Versicherungskarte waren aber ordnungsgemäß vorhanden. Ich kam auf die Station 32 (kardiologie )Am nächsten Tag erfolgte Visite. 2 junge Damen und eine Schwester kamen in unser Zimmer. Diese beiden Damen unterhielten sich vor unserem Bett angeregt privat ohne erstmal von uns Patienten Notiz zu nehmen. Als es dann zu meiner Person kam, wurde getuschelt und ich verstand dann nur, das sehr geringschätzig gesagt wurde ,dass dann eben diese Untersuchung gemacht werden soll. Ich bin empört, dass sich keiner bei der Visite vorgestellt hat, es wurde nicht nach unserem Befinden gefragt sondern oberflächliche Gespräche untereinander geführt. Ich empfand die Behandlung als eine Mißachtung meiner Person. Desweiteren herschte an diesem Tag ein heiloses Durcheinander, so dass die rechte Hand nicht wußte was die linke tut. Auch als Ärzte in der Ausbildung, müßte man doch soviel wissen, was sich gegenüber Patienten gehört und das Höflichkeit ein oberes Gebot ist. Die Schwestern der Station waren freundlich. Das Zimmer war i. O. das Essen ebenfalls. Die durchgeführten Untersuchungen waren gut. Der größte Mangel war, die Visite der Ärzte am 19.06.12, unhöflich, unfreundlich und es machte den Eindruck einer Überheblichkeit auch in Bezug auf die Einweisung von meiner Hausärztin, obwohl noch keine Untersuchung erfolgt war, die diese Diagnose anzweifeln konnte.

Zu meiden

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Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2010   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Pro:
keine Erinnerung
Kontra:
viel negative Erinnerungen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Von meinen bisherigen Erfahrungen seit 2010 in verschiedenen Krankenhäusern sind die aus dem Altenburger Klinikum die schlechtesten.Die Freundlichkeit,die Beratungsqualität und die ärztliche Kompetenz sind stark verbesserungsbedürftig.Nach langer Leidenszeit sehe ich die Ursachen meines jetzigen Zustandes in den ärztlichen Anfangsfehlern von Altenburg.Auch das Umfeld der Klinik und die Atmosphäre im Kollektiv sind nicht empfehlenswert.

Zustand nach Blinddarmresektion

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Kindermedizin
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Operation, Betreuung, Beratung, Emphatie
Kontra:
Nudelsuppe zum Frühstück
Erfahrungsbericht:

Meine Tochter wurde nach einer akuten Reizung des Blinddarms im Klinikum operiert. Alles ging sehr schnell und zügig von statten, OP verlief gut, alles wurde ausgezeichnet dokumentiert, wir konnten uns sogar hinterher den gereizten Wurmfortsatz und andere Organe -als "Innenaufnahme" im Stationszimmer ansehen. Anatomieunterricht mit dem operierenden Chirurgen :-)

Auch die Betreuung anschließend auf der Kinderstation des Klinikum war herrvorragend und es gab nichts zu kritisieren (bis auf das Essen - Nudelsuppe zum Frühstück - ) war alles super gut. Das Pflegepersonal war freundlich, motiviert und der Personalschlüssel wurde von mir als ausreichend empfunden.

Auch das Entlassungsgespräch war sehr informativ, wir erhielten wichtige Tipps um den weiteren Genesungsverlauf zu befördern.

Alles in Allem waren wir sehr zufrieden!!!! Vielen Dank an die engagierten Mitarbeiter....

Verantwortungsvoller Ch.Arzt

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Neurologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2o11   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Am 17.11 2011 wurde meine Frau mit Gehirnblutung in die Notaufnahme eingewiesen.Auf Grund der sofort eingeleiteten Maßnahmen vor Ort und der weiteren Behandlung durch den Chefarzt der Radiologie konnten nachhaltige Folgen vermieden werden.Meine Frau befindet sich Zz.in der Rehaklinik in Kreischa.Sie hat mit keinen Einschränkungen zu leben,sie kann ihren Alltag wie vorher bewältigen.
Ein dankbarer Ehemann und eine dankbare Familie

Übrigens,wir sind Kassenpatienten !

1 Kommentar

tachy am 30.12.2011

Hallo Manne 44,

keine Frage, wir haben in ABG Spitzenkräfte u ebensolche Stationen. Es geht aber auch anders herum...das ist nichts Unbekanntes!
Jeder ist dankbar,wenn ihm geholfen wird.
Wäre die Prognose u. deren Ausgang düsterer gewesen,wäre Ihr Urteil auch so ausgefallen?
Nicht jede Situation ,die schlecht ausgeht, kann ein Arzt/Mensch beeinflussen,oder beherrschen.-was dann?

Auch ich habe den Stationen,wo mir geholfen wurde, offiziell schon Dank ausgesprochen, auch mal ein paar Präsente hingebracht,-weil ich wollte, dass das Personal merkt, dass man ihre Mühe und Freundlichkeit anerkennt und nicht als selbstverständlich nimmt. Zu sehen,wie sich da gefreut wird ,ist wieder eine schöne Freude u das Vertrauensverhältnis wächst somit.
Genaus DAS ist das WICHTIGSTE!!

Dennoch sollte negative Kritik von Patienten vom Leitungspersonal ernst genommen werden, denn die Zukunft und der Ruf eilt jedem Kilometerweit voraus!
Ich glaube,bevor man wirklich in Beschwerde geht, liegt nicht nur eine Bagatelle vor.
Abgestritten ist dann schnell vom Verursacher.
Meistens sind auch gerade die nach einiger Zeit nicht mehr im Haus zu finden. Die interessiert es nicht,weil sie dort nur ihre Ausbildung gemacht haben.
Was bleibt,ist der Ruf.
Die Super-Technik kann sich nicht von allein bedienen und ein guter Diagnostiker, der aus Berufung Arzt ist, kann lebensrettend sein.
Wohl dem, der von solchen ,wirklich bemerkenswerten Menschen profitieren kann.

Natürlich freue ich mich für Ihre Frau und wünsche alles, alles Gute u. das sich das niemals wiederholt. VlG Tachy

So unterschiedlich wie nirgendwo

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Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: bis 2010
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden (Behandlung durch diverse Ärzte katastrophal)
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden (die gravierenden Einzelfälle,aber die man sich merkt)
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden (sehr unterschiedliche Eindrücke)
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Schönes,modernes KKH, Ärzte als Einzelkämpfer
Kontra:
Launenhaftigkeit, Arroganz,Lustlosigkeit
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Altenburg hat ein wunderschönes Krankenhaus, hochtechnisch ausgerüstet und ist mit seiner Lage am Stadtwald einfach optimal gelegen.
Ich habe,aufgrund meiner Grunderkrankung,sehr verschiedene,aber einprägsame Erfahrungen gemacht. Momentan schreibe ich ein Buch- Hilfe,ich lebe-,welches ich aus der Sicht eines Menschen schreibe,der oftmals auf medizinische Hilfe angewiesen war u. sehr oft schon aus Angst vorm Sterben endlich lieber gestorben wär,-nur,dass das endlich aufhört.
Angefangen hat das ganze mit Herzrhythmusstörungen u. anschliessender Panik,-aber nicht umgedreht,das möchte ich betonen!! Leider wurde mir das aber i m m e r wieder versucht umzudrehen und ich landete ca 50x in der Notaufnahme,wo man mich meist einen Tag dort ließ u. über Nacht mit Faustan zudröhnte. Das EKG ergab meistens harmlose SVES,oder garnix. Der Blutdruck hatte allerdings oftmals gigantische Werte. Mir wurde der Stempel des Angstpatienten dort förmlich hinterhergeschrien. Der war ich dann auch- nach vielleicht zehn Jahren!! Irgendwie fiel ich am 6. Mai 2009 einfach mal um u in Leipzig Herzzentrum stellte man dann Vorhofflimmern fest. Ja, was soll ich sagen, ich habe geglaubt,ich sei "nur" verrückt u habe alle mögl. Therapien über mich ergehen lassen,die hatte ich dann auch nötig-nach all DEM !! Es ist nicht nur das Organische ,was dem Menschen zu schaffen macht,sondern ganz sehr auch der seelische Aspekt u wenn man dann noch schlecht behandelt wird u. man ist auf Hilfe angewiesen,dann hofft nur man in gute Hände zu kommen.
Es gab zwei brisante Vorfälle im Klinikum Altenburg,die ich nicht ausschlachten möchte,aber wo ich im Nachgang völlig verzweifelt an Selbstmord gedacht habe.
Schade um die Ärzte und Schwestern ,die im Job alles geben, denn die gibt es i. d. Überzahl auf alle Fälle dort.
Ich will mal das Gute nennen,was ich erfahren durfte:
Die Endoskopie-super!
Kardiologische Ambulanz,alle super!
Radiologie bisher nur Gutes!
Ich wünsche einfach allen, den Wert dieses Hauses zu erkennen u. zu erhalten,-nicht nur baulich!

sowas darf nicht sein

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Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 08   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
nein
Kontra:
sollte sich am personal was ändern
Erfahrungsbericht:

vor einer weile hab ich warum auch immer eine fehlgeburt erlitten und musste ins klinikum zur ausschabung.als ob so eine erfahrung nicht schon schlimm genug ist wurde ich bei der voruntersuchung von der behandelnten ärztin doch allen ernstes gefragt ob ich nachgeholfen hätte damit das kind abgeht. ich wusste im ersten moment garnicht was ich sagen sollte . so eine unverfrohrenheit ist mir auch noch nie untergekommen.das nechste desaster kam bei der nachuntersuchung als ich euserte das ich doch wieder nachhause möchte . da wurde mir von fr.dr .g... an den kopf geworfen ja ja wen se hilfe brauchen wissense alle wo wir sind . aber ich könne wenn es probleme gäbe jeder zeit wieder kommen ,worauf ich antwortete nein danke in den saftladen ganz bestimmt nicht.
meine zimmergenossin hatte ihr kind glaub im 4. monat verloren und zu ihr wurde gesagt sie solle sich beim nechsten mal einen besseren zeitpunkt aussuchen um ein kind zu bekommen.
ich glaub einige schwestern und ärzte wissen garnicht was sie bei dem ein oder anderen patienten durch ihr beschissenes verhalten an tun.

Hipo

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Onkologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Super Umgang mit dem Patienten
Kontra:
fällt mir nichts ein
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin seit fast einem Jahr Patient auf der Onkologie und kann bisher nichts negatives sagen. Die Aufklärung über meine Diagnose wurde mir sehr einfühlsam durch den Oberarzt nahegebracht und ich konnte all meine Fragen beantworten lassen. Das Schwesternteam hat dabei sein übriges getan und mich immer beraten und ist auf meine Wünsche, Ängste und Fragen eingegangen. Sogar auf persönliche Probleme wurde eingegangen und es ist auch nicht jeder Tag wie der andere, man darf auch mal maulig sein. Bei Fragen kann ich auch jederzeit von zu Hause aus anrufen und bekomme Hilfe. Also ich kann diese Station nur weiterempfehlen!!!!!!!!!!!!!!!

Pro Onkologie

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Onkologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Erfahrungsbericht:

Sehr gute,fachkompetente Behandlung.Freundliches Personal.Individuelle Betreuung.

Angst vor Wiederaufnahme

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Onkologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meine Mutter lag aufgrund einer Krebserkrankung einhergehend mit einer Chemotherapie auf der Onkologie. Die eigentlich Chemotherapie war viel zu hoch dosiert, wodurch sich der Zustand meiner Mutter sehr verschlechterte und sie wieder stationaer aufgenommen werden musste. Die eigentlich Infusionstherapie sowie die komplette pflegerische Versorgung erfolgte in der Nacht. Der Personalschluessel war sehr hoch angesetzt. Sonntags im Spaetdienst waren vier Pflegekraefte anwesend. Jedoch hielt man es nicht fuer noetig meiner Mutter das Essen vorzubereiten. Man sagte:"Sie haben doch zwei gesunde Haende." Aufgrund der Chemo hatte sie eine entzuendlich Mundschleimhaut, aber von Wunschessen keine Spur (saure Gurke und rote Beete). Die Nachtwache kam zwischen drei und vier Uhr taeglich zum waschen und wenn meine Mutter arbeit machte, drohte man ihr mit der Abschiebung ins Pflegeheim. Meine Mutter hat aufgrund dieser Erfahrungen panische Angst in diesem Krankenhaus wieder aufgenommen zu werden.

1 Kommentar

Ariane-1944 am 08.08.2011

Einschüchterung und Drohung - das scheint der neue Stil zu sein, mit dem schwerstkranke, und damit nicht ganz pflegeleichte Patienten in deutschen Krankenhäusern schikaniert und drangsaliert werden. Ich habe eine derart unmenschliche Behandlung anläßlich meiner Krebstherapie und auch später am eigenen Leibe erfahren müssen. (Siehe Berichte: Höxter-"St. Ansgar-Krankenhaus" und "Weserberglandklinik") Die Politik macht es sich zu einfach, bei derart arlamierenden Berichten lediglich von "einer verschwindend kleinen, ewig nörgelnden Minderheit"
auszugehen, deren Beschwerden man getrost vernachlässigen kann. Nach dem Motto: Zig-tausende Patienten sind zufrieden und schreiben keine Negativ-Berichte... Die Zahl der Drangsalierten wächst aufgrund der Versäumnisse in der Personalpolitik zusehends. Es wurde in der Vergangenheit versäumt, auch Nichtabiturienten auszubilden! Das rächt sich; denn die wenigen Pfleger und Schwestern mit Abitur können den Andrang einfach nicht mehr bewältigen, der auch durch die demoskopische Entwicklung entsteht.Die Folge: Unzufriedenheit auf beiden Seiten.

Was für ein schlechter Umgang mit Patienten

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Orthopädie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2010
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
fachlich kompetent durchführte OP
Kontra:
unfreundliche und inkompetente Schestern
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meine Mutti kam aufgrund eines schweren Sturzes ins Klinikum. Sie wurde von der Ärztin in der Notaufnahme zuvorkommend und genau untersucht. Verletzt hatte sie sich die Linke Schulter (Schulterblatt und Gelenk zertrümmert) und den rechten Oberschenkel (doppelt gebrochen, Kniescheibe inbegriffen). Aufgrund der Beinverletzung wurde die OP der Schulter erst zum Montag angesetzt. So blieb sie mit den Schmerzen dreieinhalb Tage im Bett. Es wurden keine pflegerischen Maßnahmen zur Dekubitusprohylaxe getroffen. (wird in Lehrschule Innova ausfühlich angeboten und unterrichtet).Erst nach Anfrage wurde eine andere Martratze versorgt und getauscht.
Desweiteren war ständig eine Schwester die sich überhaupt nicht mit dem derzeitigen Zustand meiner Mutter befasste. Es kamen Aussagen wie " Machen sie hier mal ein bisschen mit, sie sind doch noch Jung!!!" Das Kissen wurde ihr unter der schmerzenden Schulter weggezogen, ohne Rücksicht auf Verluste oder Schmerzen.
Nach ihrer OP an der Schulter sollte sie schon aufstehen, obwohl sie einen doppelten Bruch im Oberschenkel hat. (was bei den Fachschwestern auch bekannt war). Erst nach dem Gespräch mit dem Stationsarzt, welcher auch erst sehr unfachlich reagierte trat vorerst eine Besserung des Patientenumgangs ein. Schwestern die einen solchen schlechten Umgang haben gehören nicht in ein Krankenhaus, in welchem Patienten auf diese angeweisen sind.

1 Kommentar

heike50 am 08.09.2010

"Machen Sie mal ein bißchen mit-sie sind ja noch jung." Wie unverschämt-diese Aussage. Ihre Mutter zahlt doch für ihren Aufenthalt dort-die Krankenschwester bekommt Gehalt und die Ärzte jedes Jahr Honorarerhöhung(sei ihnen gegönnt).Dann werden eben wieder mal die "Krankenkassenbeiträge "erhöht.
Der Patient/in zahlt. Und die sagt zu Ihnen-machen Sie mal ein bißchen mit?? Hallo???Eine Verkäuferin sagt zu mir auch nicht :so machen sie mal hier mit-wir haben zuviel zu tun!

Was für eine schlechte Dienstleistung!!!

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Innere
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2010
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
ITS sehr engagierte Schwestern und Ärzte
Kontra:
Umgang mit Patienten sehr schlecht
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meine Oma wurde im März eingewiesen, da aufgrund ihrer Diabetes der rechte Zeh abgenommen werden sollte. Mit der OP gab sich der zuständig eingeflogene Arzt aus Halle sehr viel Mühe. Meine Oma war glücklich dass er nicht amputiert wurde.
Doch nach ca einer Woche war beobachtbar, dass sich ihr Zustand , erkennbar mit bloßem Auge regelmäßig verschlechterte.
Viele Gespräche und Hinweise mit den Schwestern und dem Stationsarzt ergaben nichts. Notwendige Maßnahmen wurden nicht eingeleitet. Selbst die behandelnde Ärztin war geschockt, als sie aus dem Urlaub kam, wie sich der Zustand meiner Oma verschlechtert hatte.
Sie sollte sich trotz fehlender Kräfte zum Essen an den Bettrand setzen. Dabei wurde sie auch nicht gestützt. Sie hatte starke Probleme stabil zu sitzen und der Schluckreflex ließ auch nach. Trozdem blieb keiner bei ihr um zu beobachten dass sie sich nicht verschluckt(Erstickungsgefahr). Die Pflege ließ auch sehr zu wünschen übrig es wurden keine Zähne eingesetzt, schmutzige Wäsche wurde nicht gewechselt. Dies wurde von uns erledigt!!!! Auf Anfragen oder Hinweise gab es zum Teil pampige Antworten.
Erst als meine Oma in Koma viel wurden Maßnahmen getroffen (ITS), die rettete jedoch nicht mehr ihr leben sie starb sechs Wochen nach ihrer Einweisung in diese Klinik!!!
Auf der ITS hatte mann sich im Gegenzug sehr lieb um sie gekümmert. Auch Gespräche mit den Ärzten dort verliefen wesentlich detailierter und patientenbezogener!

1 Kommentar

heike50 am 08.09.2010

Sie wissen doch-PERSONALMANGEL-es herrscht Personalmangel.
Damit ist alles zu entschuldigen..Meinen die Pfleger/in man geht nur so zum Spaß-aus Langeweile in die Klinik?? Oder man möchte gerne ärgern?? Krankenhaus -das Wort sagt ja schon-Kranken-man hat es mit oft schwerkranken Menschen zu tun. Sie haben alle ein Recht auf präzise,medizinische Betreuung.

Durchwachsen

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Kindermedizin
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2010
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungzufrieden
Pro:
es gibt 2-3 nette Schwestern
Kontra:
viel
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Anfang des Jahres lag meine Tochter (1 1/2) Jahre knapp 2 Wochen auf der Kinderstation. Die Erfahrungen sind sehr durchwachsen. Es kam darauf an, welche Schwester gerade da war. Es gab sehr nette, sehr freundliche. Es gab aber auch welche, auf die man gut und gerne verzichten kann. So wurde ich 2 mal "angeschnauzt", als sich meine Tochter die Zugänge rausgezogen hatte, obwohl ich dafür nun wirklich nichts kann und sie ist gerade 1 1/2 Jahre. Genauso mit den Ärzten, wobei jeder etwas anderes sagt, wenn man eine Ärztin erwischt. Man muß grundsätzlich selber nach der dienstahbenden Ärztin verlagen, von selber kommt keiner.
Fragen nach dem Entlassungstag wurden wie folgt beantwortet:
1. Ärtztin am Sonntag gefragt: Antwort: am Mittwoch
2. Ärztin am Dienstag gefragt: Antwort: nicht am Mittwoch, sondern Freitag
1. Ärztin am Donnerstag gefragt, wann Freitag Enlassung ist: Antwort diesmal: nicht vor Montag
Entlassung war dann am Dienstag, ohne dass es zwischenzeitlich zur Verschlechterung o.ä. kam. Man kann es nicht immer genau sagen, das ist klar, aber es war ein Hüh und Hot.
-Essen absolut ungenügend!!
-Kinder sind oft sehr, sehr lange alleine, ohne das eine Schwester schaut. Die Kinder sind teilweise viel zu fest angebunden. Es gab Striemen an Armen und Beinen. Krankenhauswäsche führt zu wunder Haut. Mitgebrachte Creme wurde nie genommen..................

1 Kommentar

heike50 am 08.09.2010

Stress? Personalmangel?? Warum werden nicht mehr Ärzte eingestellt und mehr Pfleger/in???Fachschwestern die auch "Kinderpädagogik-Unterricht" gehabt haben. Auch bei (angeblichen)Stress behandelt man Kleinkinder verständnisvoller und auch zur Mutter gegenüber, zeigt man mehr Respekt.

Individuelle Pflege, gute Behandlung

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Nephrologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2009
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
motiviertes Personal
Kontra:
leider hat KH zu wenig Erfahrung in Transplantationsnachsorge, weswegen mein Vater dann verlegt werden musste
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mein Vater lag 2mal kurz vor Weihnachten wegen eines schwer zu indentifizierenden Virus stationär auf der Nephro.

Die Versorgung war erstklassig. Ärzte sehr erklärwillig, schnelle viele Untersuchungen in kürzester Zeit, gute Überwachung.

Pflegepersonal sehr motiviert, allen voran Lernschwester Alexandra (!!!), mein Vater wurde bestens umsorgt, bekam individuell spezielle Kost von den Schwestern gebracht, da er normale Kost die "geliefert" wurde nicht essen konnte.

Hygiene sehr gut, Zimmer sauber, Nasszelle ebenso.

Leider musste er wegen immer schlechter werdenden Zustands nach Jena verlegt werden.

KKH mit jährlichem Millionen+

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Onkologie
  |  berichtet als sonstig Betroffener   |   Jahr der Behandlung: 2007
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
Pflegepersonal ( Schwestern ) Top-Fit
Kontra:
Einsparmassnamen zu ungunsten der Patienten
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sie werden Fehl-Diagnostiziert, medikamös versorgt mit abgerechneten Medikamenten, welche Sie nie erhielten.

1 Kommentar

heike50 am 08.09.2010

Mit abgerechneten Medikamenten,die Sie nie erhalten haben??
Pech-für die Krankenkasse. Würden die das mehr überprüfen-aber so...