Universitätsklinikum Knappschaftskrankenhaus Bochum

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In der Schornau 23-25
44892 Bochum
Nordrhein-Westfalen

288 von 355 Nutzern würden diese Klinik empfehlen
Gesamtzufriedenheit
gute Erfahrung
Qualität der Beratung
gute Beratung
Medizinische Behandlung
gute Behandlung
Verwaltung und Abläufe
recht gute Organisation
Ausstattung und Gestaltung
gute Ausstattung
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Dieses Krankenhaus kann ICH nur empfehlen.

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Liebevolle Behandlung durch Pfleger/innen und Arzt/Ärztin
Kontra:
Krankheitsbild:
4fachen Schlüsselbeinbruch
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin am 27.12.2023 in die Klinik gefahren mit einem 4fachen Schlüsselbeinbruch rechts. Ich hatte exteme Schmerzen und da ich, 68 Jahre, noch nie in einem Krankenhaus war, Angst vor dem was auf mich zukommt.

Ich wurde von einem sehr lieben Pflege aufgenommen
und in die Notaufnahme gebrachg. Dort mußte ich - aufgrund meiner Schmerzen - auch nicht lange auf einen
Arzt warten. Ich bekam sehr schnell einen Tropf mit Schmerzmitteln.

Der Azrt und auch der Pfleger haben mir durch Ihre Art, die Angst vor der OP genommen.

Auch auf Station 6 wurde ich sehr lieb gehandelt. Die
Pflegerinnen waren super.

Ich hoffe, dass ich nicht noch einmal in eine Klinik muß. Sollte das aber doch der Fall sein, gehe ich gern wieder in das Universitätsklinikum Knappschafts-Krankenhaus Bochum-Langendreer.

Sehr gute Behandlung

Mund/Kiefer-Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022-2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Fachliche Ahnung
Kontra:
Krankheitsbild:
Kieferfehlstellung
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Meine Kieferfehlstellung wurde in der Klinik mittels einer Bimax-OP behoben.
Ich bin sowohl mit dem Ergebnis als auch mit der Beratung und Behandlung sehr zufrieden.

Augenklinik

Augen
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Nichts
Kontra:
Alles
Krankheitsbild:
Sehbehinderung
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Der Personalmangel ist spürbar
Die Kommunikation schlecht
Die Laune der Mitarbeiter auch

Adieu Thoraxmagen

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Habe keine Angst mehr vor Krankenhäusern.)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Gute OP-Ergebnisse, keinerlei Komplikationen.)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Hoher Digitalisierungsgrad, daher effiziente Abläufe.)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Resultat der OP, Empathie des Personals
Kontra:
Krankheitsbild:
Thoraxmagen - Upside-down-Magen
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich habe meine erste OP im Knappschaftskrankenhaus Bochum erlebt und war vorab entsprechend nervös. Warum war ich dort: Mein Magen war durch einen Riss im Zwerchfell aus dem Bauchraum in den Brustraum gerutscht und verursachte dort Probleme, welche sich in einer Anämie äußerten. Dazu kamen Probleme wie morgendliche Übelkeit, Sodbrennen, saures Aufstoßen und generell Verdauungsprobleme.

Das Personal hat mir jedoch die Angst schnell genommen. Egal, mit wem man es zu tun hatte: Ärzte, Pflege, Reinigungspersonal… Alle waren ausnahmslos empathisch und haben einem Mut zugesprochen.

Die Aufklärung vor der OP war sachlich, gut verständlich, aber ohne dabei Angst zu machen. Alle Ärzte haben sich viel Zeit für die Aufklärung und auch die Beantwortung von offenen Fragen genommen.

Die OP selbst ist sehr gut verlaufen. Sämtliche Beschwerden (Übelkeit, Sodbrennen, saures Aufstoßen) waren quasi direkt nach der OP verschwunden und auch meine Blutwerte verbesserten sich schnell. Nach weiteren fünf Tage konnte ich das Krankenhaus wieder verlassen und bin nach wie vor sehr zufrieden mit dem Ergebnis der OP.

Mein Zimmer (ich war auf Station 2) hat mir gut gefallen. Es war hell, ruhig und ich konnte mich nach der OP gut erholen.

Topp Team

Mund/Kiefer-Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 24   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Totalsanierung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war am 23.01 in der MKG Bochum zur Totalsanierung. Ok/UK in total Narkose. Von der Aufnahme bis zur erstkontrolle, sowie Vorgespräche mit dem Anästhesisten Team wurde ich durchgehend freundlich aufgenommen. Alle Themen, Abläufe, und Risiken wurden mir verständlich erklärt. Das Gesamte Team möchte ich an beiden Tagen 22.01 Pregespräch, so wie am Tag der OP 23.01 für ihre tolle Arbeit loben. Von der Aufnahme, bei der ich bereits zu Beginn sehr freundlich empfangen wurde ( Raum 4 ) bis zur weiteren Aufnahme und Behandlung ist alles zu meiner Zufriedenheit gelaufen. Besonders die Pflegenden Fachkräfte verdienen hier einen sonder Lob für Ihre tolle Arbeit. Auch nach der OP konnte ich bereits 3 Stunden später die Klinik wieder verlassen. Auch hier möchte ich mich für den reibungslosen Ablauf bedanken. Ich verstehe das der Krankenhaus Alltag für alle stressig ist, auch für Pfleger und Ärzte, daher bewundere ich hier jeden einzelnen für ihre sachliche Geduld. Ich bekomme in Kürze einen neuen Zahnersatz, worüber ich mich sehr freue. Herzliche Grüße und vielen Dank für die auch für mich stressigen, aufregenden, ein wenig ängstlichen 2 Tagen die ich dank der MKG gut überstanden habe. Macht weiter so. <3

Eine wohl außerordentliche Herausforderung geduldig gemeistert

Mund/Kiefer-Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019 -2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Hohe Fachlichkeit des Klinikdirektors gepaart mit zugewandter Patientennähe
Kontra:
Krankheitsbild:
Setzen von Implantaten bei einem vorzubereitenden Oberkiefer
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Meine Behandlung durch den Klinikdirektor und sein Team zog sich ca. vier Jahre hin. Sie begann damit, dass ein Implantat in die Kieferhöhle gewandert und ein anderes herausgefallen war - jeweils starke Entzündungen verursachend. Ziel sollte sein, insgesamt 5 Implantate neu zu setzen. Um dort hinzukommen, mussten Zähne entfernt und der Oberkiefer verstärkt werden - leider bildete sich erneut eine Entzündung. Doch das Ziel konnte schließlich insbesondere durch die außerordentliche und durch Erfahrung gesättigte Fachlichkeit des Klinikdirektors erreicht werden. Dabei stand er stets im engen Kontakt mit meinem Zahnarzt im Blick auf einen folgenden Aufbau einer Suprakonstruktion. In seiner ruhigen und fokussiert informierenden Art, gepaart mit hoher Wertschätzung gab er mir stets ein Gefühl der Sicherheit und des Vertrauenkönnens. Unter den mehreren operativen Eingriffen wurden drei stationär vollzogen. Insbesondere auf Station 2 fühlte ich mich gut aufgehoben und umfassend versorgt. Ich bin froh, diesem Klinikdirektor und seinem Team vertraut haben zu können - nun bin ich wieder voll "kaufähig".

OP Termin wegen Kapazität verschoben

Mund/Kiefer-Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (OP Terminabsage trotz Akuter Beschwerden)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungzufrieden (Es gab eine gute Beratung)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden (Soweit in Ordnung)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Keine Kontaktaufnahme über die Terminabsage)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Das Team ist Nett
Kontra:
Zu lange Wartezeit und Unprofessionell
Krankheitsbild:
Zahn OP
Erfahrungsbericht:

Leider bin ich von der Mund/Kiefer Chirurgie sehr enttäuscht. Man muss bei Normalfällen mindestens vier Stunden Wartezeit in kauf nehmen.

Ich hatte einen OP(28.12.23)Termin bekommen und sollte unter Vollnarkose operiert werden. Ein Tag vorher musste ich zum Anästhesie Gespräch und dort wurde mir auch anschließend Blut abgenommen.

Dann hieß es plötzlich Sie können Morgen nicht operiert werden, da wir keine Kapazitäten frei haben trotz Termin!!! Eine Unverschämtheit da ich nun immer noch mit Schmerzen rumlaufe und erst im Februar einen Termin bekommen habe.????

Höchste chirurgische Kunst

Mund/Kiefer-Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022/2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Weltklasse)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
div. Brüche im Gesicht
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Nach einem Unfall mit schweren Verletzungen im Gesicht hat Professor Kunkel mein Gesicht in einer beeindruckenden Präzision wiederhergestellt, sodass ich jetzt wieder aussehe wie vor dem Unfall - was kaum jemand für möglich hielt.
Professor Kunkel ist ein absoluter Spezialist auf seinem Gebiet und vollbringt sensationelle Arbeit.
Herzlichen Dank noch einmal an dieser Stelle.

Darüber hinaus ist dieser Bereich der Klinik modern und gut organisiert.
Die Mitarbeiter in allen Bereichen sind kompetent und freundlich.

Walter

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Termine
Kontra:
Arzt
Krankheitsbild:
Defibrillator
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Hallo,ich kann nichts Gutes berichten.Nachdem ich so gute Bewertungen
wollte ich behandeln lassen.
Meine Zeit und Kosten für die Krankenkasse hätte ich mir sparen können.
Nach einigen Voruntersuchungen wir geben Ihnen Bescheid zwecks Termin für die Aufnahme und Behandlung.
Nach vier Wochen habe Ich angerufen und Erinnert drei Wochen später noch immer keine Nachricht.
So geht man nicht mit Patienten um.
Man bekommt das Gefühl man ist nur eine Ware mit der man nichts anfangen will oder kann.

Vielen Dank für die TOP Behandlung und Betreuung!

Mund/Kiefer-Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Ärzteteam, Pflegepersonal und exzellente Behandlung
Kontra:
Krankheitsbild:
Entfernung von 2x Weisheitszähnen und 1x Backenzahn in komplizierten Lage
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich bin in der Zeit vom 06.12.23 bis 09.12.23 wegen Probleme mit 2x Weisheitszähnen und einem Backenzahn zur Behandlung auf Station 17 gewesen.

Von der Anmeldung im Krankenhaus bis zur OP-Nachsorge fühlte ich mich sofort sehr gut aufgehoben und hervorragend behandelt.

Das Servicepersonal, Pflegepersonal, die Oberärzte und Professor Kunkel waren stets höflich, nett und absolut kompetent. Das gesamte Personal hatte immer Zeit für mich.

Die Chefarztbehandlung bei Professor Kunkel war exzellent. Alle Fragen, die ich hatte wurden sehr ausführlich, nett und verständlich beantwortet – so wurde mir die Angst vor der OP genommen.

Die Operation ist super verlaufen. Sowohl vor der OP, als auch bei der Nachbehandlung besuchte mich Professor Kunkel jeden Tag und erklärte mir geduldig die nächsten Schritte.

An dieser Stelle möchte ich mich beim Professor Kunkel und seinen Mitarbeitern für die professionelle Arbeit, Engagement und die liebevolle Betreuung herzlichst bedanken. Gleichzeitig bedanke ich bei allen, die sich um mich gekümmert haben.

Ich habe mich auf Station 17 zu jeder Zeit sehr gut aufgehoben und geborgen gefühlt und kann das Universitätsklinikum in Bochum und das gesamte Team des behandelnden Chefarztes/ Direktors, Professor Kunkel jederzeit jedem nur empfehlen.

Best Practice

Augen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Vertrauensbasis ist da
Kontra:
Krankheitsbild:
Katarakt
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich habe mich sehr gut beraten und aufgehoben gefühlt. Es wurde sehr individuell auf meine Sehbehinderung eingegangen und keineswegs "fließbandmäßig" abgefertigt. Eine sehr positive und wohltuende Erfahrung.

Beste unfallchirurgische Versorgung

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
ärztliche Betreuung, gutes Pflegepersonal, Einfühlsamkeit, Personal die ihren Job gerne machen
Kontra:
die Reinigung/ Hygiene hat nachgelassen
Krankheitsbild:
Oberschenkelbruch
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Hervorragende Behandlung, Ambulanzpersonal sehr freundlich und einfühlsam, sofortige OP und beste ärztliche Betreuung. Ich bin sehr gut aufgeklärt worden. Auch auf der betreuenden Station 6 habe ich nur sehr freundliches, hilfsbereites sowie einfühlsames Pflegepersonal erleben dürfen. So was kann man jedem Patienten nur wünschen.

Vielen Dank an das Pflegepersonal!!!

Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
unermüdlicher Einsatz der Pflegekräfte
Kontra:
Krankheitsbild:
Halswirbelbruch
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich wurde nach einem Fahrradunfall hier eingeliefert und bin sehr froh darüber. Das Personal war unermüdlich um meine Genesung bemüht und fast jeder Wunsch wurde von den Augen abgelesen. Auch die Zusammenarbeit zwischen den Abteilungen klappte reibungslos. Zwei Operationen klappten auch reibungslos und waren erfolgreich.
Vielen Dank dafür
P.S. ich werde nur noch im Raum Bochum Fahrradfahren ;-)

Negative Kritik

Augen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Grauer Star
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich wurde am 14.September 2023 am grauen Star operiert. Die ärztliche Versorgung war top, aber alles andere drumherum ???? Vor 5 Wochen wurde der Termin fest gesetzt und man war nicht in der Lage, ich bin 1Bettzimmer und Chefarzt Patient versichert, dass für mich ein Bett bereit war. Nach dem Eingriff, wo man mir gesagt hat, Stress vermeiden, Kopf hoch halten und nicht schwer tragen und bücken. Die Tatsache war, dass ich auf mein Bett 5 Stunden warten musste. Bin von einer Station zur anderen mit meiner Tasche und endlich bekam ich ein Bett in einem Zweibettzimmer mit einer Dame zusammen, der es genau so wie mir ergangen ist. Sie hat Leukemie. Wir waren auf Station 7, mehr brauche ich wohl nicht zu erwähnen. Meine oben aufgeführten Punkte, wie ich mich nach der OP verhalten sollte,waren also nur so dahin gesprochen. Den allerherzlichsten Dank möchte ich besonders Herrn Dr. Schnober ausrichten. Ich bin Insulinpflichtiger Diabetiker und er war als Einzigster um mein Wohlergehen besorgt. Es wurde weder mein Zucker kontrolliert noch sonst irgendwas. Ich bin selber mit meiner Diabetes gut vertraut, aber es interessierte auch keinen.
Ich brauche diesen negativen Bericht auch nicht anonym zu machen Es werden einfach viel zu viele Patienten auf einmal bestellt, dass das Personal überfordert ist.
Mein Name ist Elsbeth Neuhaus
Mail Adresse
[email protected]

Enttäuschend

Augen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Ich warte immer noch auf Bescheinigungen , Sekretariat Chefarzt seit Tagen nicht besetzt)
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Bemühtes Pflegepersonal
Kontra:
Leitung unprofessionell
Krankheitsbild:
Unerklärte Augenentzündung
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Eine Abteilung steht oder fällt mit der Leitung, d.h. Chefarzt. Wenn das nicht klappt, ist alles extrem schwierig. Leider ist dies der Fall hier, z.B. Erreichbarkeit, genaue Aufklärung, motiviertes Personal,etc. Dass es in diesem KH auch anders geht, zeigt die Narkoseabteilung.

Beste Augenklinik weit über die Grenzen Europas hinaus

Augen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (siehe Eindrücke)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (siehe Eindrücke)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (siehe Eindrücke)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (siehe Eindrücke)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (siehe Eindrücke)
Pro:
ALLES
Kontra:
Krankheitsbild:
Katarakt-OP; add-on-Linse
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Die Behandlungen in der Augenklinik des Knappschaftskrankenhauses Bochum sind nach den Erfahrungen von meiner Frau und mir selbst die besten die man sich vorstellen kann. An erster Stelle steht dafür Herr Professor Dr. Burkhard Dick. Herr Professor Dick ist ein Augenarzt, welcher höchste medizinische Kompetenz mit einmaliger menschlicher Größe verbindet. Die ärztliche Behandlung durch Professor Dick, die ich selbst durch zwei Katerakt-Operationen und das Einsetzen einer ad-on-Linse erfuhr, lässt sich nur unschwer mit Worten beschreiben, da sie einfach perfekt ist und dies ist ja weit über Europas Grenzen bekannt und anerkannt. Nicht nur ich durfte durch Herrn Professor Dick die höchste und beste medizinische Behandlung erfahren, auch meine Frau ist voll des Lobes für Herrn Professor Dick.
Professor Dick hat aber sicherlich auch wesentlichen Anteil an der Auswahl seines ausgezeichneten Teams. Ob es dabei um die hervorragende ärztliche Assistenz durch Frau Klotz oder Frau Brenne geht oder die Unterstützung durch die Optikermeisterin Frau Pradel, man kann immer wieder nur die ausgezeichnete Arbeit dieses Teams mehr als nur loben. Abschließend möchte ich auch noch einen besonderen Dank an Herrn Dr. Schultz notieren, der es sich nicht nehmen ließ, mir kurz vor der Katarakt-Operation – direkt im OP-Saal unter dem Catalys-Femtosekunden-Laser – noch interessante Infos zum Laser zu geben, bevor das Propofol seine Wirkung tat. Im Zusammenhang mit dem „Propofol“ muss ich noch erwähnen, dass ich mit dem Anästhesiologen Herrn Professor Adamzik auch einen ganz ausgezeichneten Arzt an meiner Seite hatte, dessen Humor zu einer ganz entspannten Lage beitrug.

Eine sehr empfehlenswerte Augenklinik

Augen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Augeninnendruck kritisch hoch
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Nach dem Betreten der Klinik komplette Untersuchung und stationäre Aufnahme. Sehr sorgfältige , gewissenhafte Untersuchung.
Auswertung zeitnah durch die Ärztinnen und den Chefarzt. Stationäre Aufnahme.Keine lähmende Bürokratie. Op am nächsten Tag. Lückenlose Überwachung der Medikamenteneinnahme und Messung des Augeninnendrucks. Nach der Op fürsorgliche Betreuung durch das sehr engagierte Pflegepersonal ohne Ausnahme. Weitere intensive Betreuung durch ein sehr kompetentes
Ärzteteam und einen Chefarzt, der sich jede Zeit nahm, klare verständliche Antworten zu geben. Die weitere erfolgreiche Behandlung erfolgte völlig schmerzfrei, auch bei der Durchführung der Suturolyse im Auge.
Ich werde mit Sicherheit mich von diesem Team in Zukunft operieren lassen.

Vielen Dank für alles.

Wolfgang Becker

P.S. Auch die Verpflegung war sehr gut

Erfolgreiche OP

Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Das Können der Chefärztin, die Freundlichkeit aller Mitarbeiter, gutes Essen, schöne Zimmer
Kontra:
Telefonische Erreichbarkeit der Ambulanz; abwehrendes Verhalten der Ambulanz bei postoperativen Schmerzen
Krankheitsbild:
Bandscheibenvorfall LWS
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich hatte Anfang Februar eine neurochirurgische Operation und die Chefärztin nur wärmstens empfehlen.
Die OP war ein voller Erfolg, meine Schmerzen (sowie Taubheit und Schwäche)sind weg und die Lebensqualität wiederhergestellt.

Durch ihr Team wurde ich bestens betreut und aufgeklärt.
Auch auf die Notwendigkeit zur abweichenden Lagerung während der OP aufgrund einer Schultererkrankung wurde Rücksicht genommen. Vielen Dank dafür!

Anfang Januar war ich bereits notfallmäßig in der Notaufnahme und wurde durch einen sehr freundlichen und engagierten Arzt untersucht.
Auch diesbezüglich gibt es nichts zu meckern.

Ich würde mich dort immer wieder ohne wenn und aber operieren lassen.

Im März mußte ich mich leider nochmals aufgrund von Schmerzen in der Notaufnahme vorstellen.
Da die Schmerzinfusion keine Wirkung erzielte, wurde ich stationär aufgenommen.

Kaum auf der Station angekommen, stand auch schon die Chefärztin an meinem Bett.

Obwohl das durchgeführte MRT keinen Grund für meine Schmerzen aufzeigte, wurde doch von allen Mitarbeitern das bestmögliche getan, um meine Schmerzen zu lindern. Vielen Dank dafür!

Hervorragende Behandlung/Operation

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden (Abgesehen von der falschen Auskunft bin ich sehr zufrieden. Allerdings könnte das Entlassungsmanagement besser laufen (sehr lange Wartezeit auf den Bericht))
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Das überragende Können des Chefarztes; Freundlichkeit aller Mitarbeiter; moderne und ansprechende Zimmer, sehr gutes Essen
Kontra:
Falsche Auskünfte der Aufnahmemitarbeiterin; Sauberkeit im Zimmer könnte etwas besser sein
Krankheitsbild:
Zysten und atypische Appendix epiploica
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich habe mich mich Unterbauchschmerzen in der chirurgischen Ambulanz vorgestellt. Nach erfolgtem CT wurde eine Laparaskopie empfohlen.
Diese wurde vom Chefarzt komplikationslos durchgeführt. Es wurden Zysten und der Blinddarm entfernt. Die postoperativen Schmerzen halten sich absolut in Grenzen. Das habe ich bei einer Laparaskopie schon anders erlebt????.
Ich bin froh, auf die Expertise des Chefarztes gehört und den Eingriff durchgeführt zu haben.

Dieser hat bereits in den letzten Jahren mit seinem herausragendem Können das Leben eines Familienmitglieds gerettet! Ich kann wirklich nur dankbar sein!

Trotz eines sicherlich langen Arbeitstages kam der Chefarzt nach der OP noch am späten Nachmittag zu mir und hat das Ergebnis verständlich erklärt.

Die Aufnahme auf der Station verlief gut organisiert. Sämtliche Mitarbeiter sind äußerst zuvorkommend und freundlich.
Das gilt ebenfalls für die Mitarbeiter im OP-Bereich inkl. der Anästhesie.

Ich würde mich jederzeit wieder dort operieren lassen!

Es gibt allerdings auch ein paar Kritikpunkte:
Der Wissenstand der Verwaltungsmitarbeiter ist unterschiedlich.
Ich wurde einen Tag vor der OP zur OP-Aufklärung und zum Anästhesiegespräch bestellt.
Die Chefarztsekretärin meinte, dass ich keine Einweisung benötige, da ich privat zusatzversichert wäre.
Die Mitarbeiterin in der Patientenaufnahme dagegen war der Ansicht, dass ich diese benötige und ohne die Einweisung kein OP-Vorgespräch stattfinden kann.

Nachdem die Gespräche doch stattgefunden haben, habe ich extra noch eine Einweisung organisiert, um die OP am Folgetag nicht zu gefährden.

Tja, die gleiche Mitarbeiterin vom Vortag wollte die Einweisung dann doch nicht haben! Ich hatte also umsonst zusätzlichen Stress vor der OP. So etwas muss echt nicht sein!

Die Sauberkeit im Zimmer könnte besser sein. Am ersten Tag lagen Krümmel auf dem Boden. Die Rollen des Nachttisches haben schon länger keine Reinigung gesehen und sahen recht unappetitlich aus.

Nicht empfehlenswert!

Augen
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Unorganisiert und uralte Technik.

Freundlich und kompetent

Augen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Zugewandt und offen
Kontra:
Krankheitsbild:
Korrektur Weitsichtigkeit
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Kontakt, Untersuchung und Aufklärungsgespräch mit der Refractive Managerin Frau Jansen waren sehr freundlich, persönlich und kompetent. Ich hatte genug Zeit, alle Fragen zu stellen und in guter und verständlicher Weise beantwortet zu bekommen. Herzlichen Dank!

Als Notfall ins Kh

Augen
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Kontra:
Sehr lange Wege, schlechte wegweiser
Krankheitsbild:
Tk Entzündung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Telefonisch ist die Klinik sehr schlecht zu erreichen. Als Notfall wurden wir in der Ambulanz unfreundlich aufgenommen. Aber dann in der augenklinik wurden wir vom Funktionsoberarzt Atanas Bogeov ohne Wartezeit sofort sehr freundlich empfangen. Die Behandlung war sehr umfangreich und es wurden beiden Augen sehr gründlich untersucht. Herr Bogeov hat uns alles in aller Ruhe genau erklärt,er nahm sich zeit. Sowas wünscht man sich als Patient öfter. Ein großes Lob an Herrn Bogeov. Danke.

Top Behandlung mit gutem Ergebnis

Augen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kompetentes und freundliches Personal
Kontra:
telefonische Erreichbarkeit ausbaufähig
Krankheitsbild:
Linsentausch
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Beratung kompetent und freundlich. Ich habe mich besonders bei der Refractive Managerin, Frau Jansen, gut aufgehoben gefühlt. Beide Augen-OPs sind gut verlaufen und ich kann die Augenklinik nur weiterempfehlen.

Top-Behadlung

Augen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Sehr zugewandt
Kontra:
Krankheitsbild:
Glaukom
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Eine sehr gute und sehr angenehme Beratung und Behandlung in der Glaukomsprechstunde. Die Ärztin nimmt sich ungewöhnlich viel Zeit, da ist die vorherige Wartezeit auf jeden Fall zu verschmerzen.
Sehr weiterzuempfehlen!

Endlich richtig!

Mund/Kiefer-Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Hoch professionell, von der Schwester bis zum Professor sehr empathisch, perfekte Behandlung
Kontra:
Krankheitsbild:
Abszess im Kieferbereich
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Nachdem ich aufgrund einer Fehldiagnose in der HNO Abteilung des St. Josephs Hospitals mehrere Tage lang falsch behandelt bin ich auf eigenen Wunsch (auf Empfehlung des Mund-Kiefer Chirurgen Dr. Hammerl) in das Universitätsklinikum Bochum-Langendreer gewechselt. Hier wurde mit einer Not-OP der sich mittlerweile gebildete Abszess umgehend geöffnet.

Der gesamte Ablauf, von der Aufnahme, der OP und der Nachbetreuung durch das Team von Professor Dr. Dr. Kunkel war hochprofessionell. Alle Personen (von dem Service Personal, den Schwestern, den Oberärzten bis zum Professor) haben sich Zeit genommen, waren immer ansprechbar und über alle Maßen freundlich.

Die Station von Prof. Kunkel und seinem Team ist ausnahmslos zu empfehlen!

Top Behandlung

Augen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Fachlich Expertise, Verhalten zum Patienten
Kontra:
Krankheitsbild:
Grauer star
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Top Informationen und Beratung
Excelrnte Arztleistung bei Linsentausch

Katarakt OP mit Premiumlinse

Augen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Katarakt OP
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich kam als Patient mit Katarakt-Indikation und hoher Myopie in die Privatklinik von Herrn Prof. Dick. Die schon bei den Voruntersuchungen erkennbare Professionalität der Augenklinik hat mich überzeugt, die Operation des Refraktiven Linsentausches in der Universitätsklinik Bochum durch Prof. Dick durchführen zu lassen.
Mir wurden EDOF-Komfortlinsen implantiert und mit dem Ergebnis bin ich sehr zufrieden. Ich kann daher die Universitätsklinik Bochum uneingeschränkt weiter empfehlen. Ein tolles Team arbeitet dort Hand in Hand. Ich habe mich als Patient sehr wohl gefühlt.
Vielen Dank nochmal.

Empfehlungswerte Behandlung

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Alle Berufsgruppen äußerst freundlich
Kontra:
Krankheitsbild:
Fuss OP
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich möchte mich auf diesem Weg für die sehr zufriedenstellende und gute Behandlung in Ihrem Krankenhaus bedanken.
Alle Berufsgruppen( Pflegepersonal,Service und Reinigungskräfte, Ärzte) waren immer daran interessiert, dass sich der Patient gut behandelt und wohl fühlt.
Die Ausstattung der Zimmer auf der Station 2 ist sehr ansprechend und das dort arbeitende Pflegepersonal ausgesprochen freundlich.
Ich werde mich wieder in dieser Klinik behandeln lassen.

Wo bleibt die Menschlichkeit

Augen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 23   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
----+
Kontra:
Keine gründliche muendliche Aufklärung und Nachsorge
Krankheitsbild:
Kataraktop beids
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Kataraktop beids 2023.Keine gründliche Aufklärung über Folgen und versch.Linsenarten.Man ueberredete mich zur Monofokalli nse.Aber ich wollte endlich ohne Brille sein!Im Februar2023 wurde nundas re.bessere Auge operiert.3 Tage danach schon Sehverschlechterung.Leider ging in der Privatambulanz zu Sprechzeiten ueberhaupt keiner ans Telefon .Ich brauchte einen Termin!
Endlich nach ca 2 Tagen gab man mir durch Rückmeldung der Klinik in 7 Tagen den Termin
Dann erste Hiobsbotschaft : Schon Nachstar re.Auge.Oh je! Einen Termin beim Chef erst mit Ach und Krach in ca 8 Wochen.Also war ich mit der Diagnose auch auf verlassenen Posten.Der Chef kam dann im April lustig ins Zimmer, ließ mich und meinen Mann nicht sprechen und meine Fragen blieben unbeantwortet.Dann noch ein Termin für die Kataraktop li. Im Apri,keine besonderen Voruntersuchungen mehr! Und fertig!1 Tag nach der OP kein Visus fedtzustellen!!!!.Die Pupille weit.Was war passiert?Hatte sehr starke Schmerzen am li Auge wie bei Augenprellung und am 4.Tage Doppeltsehen Traenen usw. Da muss doch was passiert sein?.Leider hat mich der Diensthabende telefon.verharmlosend abgewimmelt.Ohne zu sehensagte er:"Lesebrille von Rossmann)!"Danach wurde in der folgenden Woche auf mein Ansuchen in der Privatambulanz Hornhautoedem li.Auge festgellt durch den durch mich hinzugezogenen OA.Ich denke,bis heute weiss der Chef noch nichts darüber.Einen Chefstermin habe ich von der Sekretärin,die nicht sehr freundlich war und die meinen Visus bestimmt hatte!!! vor der ersten Op ,erst im Juli2023!!Sehr unmenschlich und unaerztlich!Ich bin Kollegin aber ich habe meine Patienten nie so behandelt,wie man mich hier behandelt hat.Schade und ich hatte so grosses Vertrauen in Herrn Prof.Dr.Dick gesetzt.Ich bin total enttäuscht und frustriert .Und dabei bin ich Patientin und habe Hilfe gesucht!Und die bekam ich nur mit Ach und Krach!

Viel Zeit mitbringen in der Augenambulanz

Augen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Die Betreung durch Frau Dr. Kersten-Gomez
Kontra:
Das unfreundliche Personal und die Wartezeiten
Krankheitsbild:
Glaukomsprechstunde
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin seit 2014 zur Vorsorge in der Glaukomsprechstunde bei Frau Dr. Kersten-Gomez. Hier fühle ich mich total gut aufgehoben und betreut. Sie ist eine ruhige, liebe Ärztin mit großem Fachwissen und sehr gutem Einfühlungsvermögen. Sie erklärt Sachverhalte und notwendige Untersuchungen sachlich und kompetent. Trotz stressigem Patientenaufkommen bleibt sie immer ruhig und nimmt sich Zeit für die Patienten.

Was gar nicht geht, ist der gesamte Empfangsbereich mit seinen durchweg unfreundlichen Damen. Auch die telefonische Erreichbarkeit ist zu keiner Zeit möglich. Und das hat sich auch in all den Jahren nicht geändert. Man muss sich tatsächlich einen Tag Urlaub nehmen, um eine Untersuchung wahrzunehmen.

Udo Heinl

Augen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Sehr gute Klinik, - freundliche Atmosphäre
Kontra:
Krankheitsbild:
Katarakt (einäugig)
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Vorab zur Information:
Im Juli 2022 wurde Grauer Star auf beiden Augen festgestellt. Ich hatte mich dann auch sofort für die OP in unserem Augenzentrum angemeldet. Es kam jedoch alles anders.

Im Oktober 2022 wurde bei einer Tumor-OP mein rechtes Auge entfernt. Da nur noch ein Auge, war die Katarakt-OP für mich umso wichtiger. Aufgrund meiner Sorgen, dass bei der OP etwas schief gehen könnte, konnte ich mich noch nicht für die OP entscheiden.

Umfangreiche Recherchen im Internet zeigten mir, dass Prof. Dick auf dem Gebiet der Katarakt-OP zu den einflussreichsten und als am kompetentesten wahrgenommenen Augenärzte weltweit zählt. Meine Ängste vor der OP wurden dadurch gemindert.

Durch Zufall (Warteliste) erhielt ich einen Termin für die Untersuchung Anfang April 2023 - äußerst sorgfältig. Die OP (Femtosekundenlaser) erfolgte wenige Tage später stationär.

Bei Prof. Dick und seinem Team möchte ich mich für die erfolgreiche OP bedanken. Als sehr angenehm empfand ich auch die Atmosphäre bei bzw, vor der OP. Auch der Hinweis von Prof. Dick - Absolute Ruhe - einziges Auge.

Da meine Sicht altersbedingt zusätzlich durch Schlupflid eingeschränkt ist, wird noch eine Lidkorrektur erforderlich. Das ist in meinem Fall besonders wichtig, da nur noch ein Auge. Auf Anfrage in der Klinik erhielt ich einen Termin für Ende August 2023. Ende August soll ich aber auch endlich mit 3-monatiger Verzögerung meine Epithese für das rechte Auge erhalten.

Da die Epithese vom Aussehen an das linke Auge angepasst wird, müsste ich dann die 2 Jahre bis zur 2. Epithese mit diesem Unterschied leben.

Nun hoffe ich auf ein "kleines Wunder" noch einen früheren Termin für die OP zu erhalten.

Gute Klinik

Mund/Kiefer-Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
.
Kontra:
.
Krankheitsbild:
Karzinom
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Die Abläufe in einer Klinik sind häufig für Patienten "gewöhnungsbedürftig", das ist im KK-Bochum nicht anders. Die Mund-Kiefer-Halschirurgie sowie die Station 2 sind aber uneingeschränkt zu empfehlen. Ärzte, Pflege- und Servicepersonal habe ich in einem 6 tägigen Aufenthalt als kompetent und zugewandt (und meistens auch sehr engagiert) kennen gelernt. Auch die Verwaltung ist durchweg freundlich und hilfsbereit.
Die Verpflegung auf der (Privat)Station 2 ist sehr gut. Auch sind die Zimmer groß und gut ausgestattet. Das Klappern mit Wagen auf den Gängen ab 6 Uhr sowie das nervige Piepen der Notrufe lassen aber doch schon erkennen, dass man nicht in einem Hotel ist. Da aber die medizinische Versorgung keinen Anlass zur Klage gibt, kann man darüber leicht hinweg sehen.

- Manchmal spricht man aneinander vorbei, z.B. wenn man als Patient und medizinischer Laie zu Untersuchungen, z.B. in die Nuklearmedizin geschickt wird, und man gar nicht genau weiß, was dort gemacht werden soll, der Facharzt aber sein "Aufklärungsprozedre" nach Muster abspulen möchte.

Viele andere Konsultationen, wie z.B. die durch die Chirurgie, durch die Endokrinilogie oder auch beim MRT waren jedoch klasse.

Empfehlenswert

Augen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden (3-Bettzimmer geht heutzutage nicht)
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden (4 Ärtze, 3 Meinungen)
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden (Abläufe trotz hoher Patientenanzahl gut organisiert)
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden (3-Bettzimmer geht heutzutage nicht)
Pro:
OP und Nachversorgung gut.
Kontra:
Essen ist eine Katastrophe
Krankheitsbild:
Kataraktoperation beide Augen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Medizinische Versorgung und OP gut verlaufen.

Als Kassenpatient leider nur 3-Bettzimmer.

Das Essen war eine Katastrophe. Die Essensbestellung muss bis 11:00 Uhr erfolgen sonst am nächsten Tag Essen für Neuaufnahme.

Sehr freundliches Krankenhauspersonal.

Inkompetentes Personal kostet 1/2 Tag und Geld für die Anreise

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (wurde wegen schlechter Beratung nicht behandelt)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden (hat leider nicht stattgefunden, Untersuchung o.k.)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (falsche Informationen vorab, deshalb 1/2 Tag und Geld für die Anreise verbrannt)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (was ich gesehen habe war o.k.)
Pro:
sauber, freundliches Personal
Kontra:
Beratung im Vorfeld mangelhaft, parken teuer
Krankheitsbild:
Bauchchirurgie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Habe bei der Terminvergabe ausdrücklich erwähnt dass nach positivem Corona- Test ein anderes Krankenhaus mich erst 7 Wochen nach Negativtest operieren will!
Antwort: bei uns war das nur am Anfang so, jetzt nicht mehr.
Nach der Voruntersuchung mit Rückversicherung beim Professor:
"Die 7 - Wochen- Regel gilt immer noch "

Nachtschwester war ein Drachen

Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 23   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Ärzte
Kontra:
das ganze drum rum. Pflege Schwester
Krankheitsbild:
Erfahrungsbericht:

Stationen 3 / 4 haben nur schlechtes Pflegepersonal. Wissen und können alles besser. Man wartet bis 7 Std auf sein BTM. Verlangt nach einem Arzt. Aber nichts. Gerade eine Nachschwester hat ein großes Maul,streit den Patienten an. Der gerde Herz OP hatte. Nicht mal darauf nahm die Frau rücksicht. Beim Waschen wurde mir die ganze Woche nicht geholfen. Obwohl ich es öfter gesagt habe. Wie kommen später war ihre Antwort. Hier nur wenn es garnicht anders gehen würde. So wie in 6 Monaten, müsste ich da noch mal rein. Habe jetzt schon Herzjagen. Könnte alles genauer noch beschreiben. Aber das bringt ja eh nichts. Kennt man da doch.

Empathisch, Wertschätzend, Genau

Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Situationsangemessen, ich wurde immer da abgeholt wo ich gerade emotional war und konnte so alle notwendigen diagnostischen Schritte nachvollziehen)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Ablauforganisation, Wartezeiten, Verhalten von Ärzten und Pflegern, Verständnis für Menschen mit Traumabiografie
Kontra:
Prozess bzgl. Essensversorgung bei Unverträglichkeiten
Krankheitsbild:
IIH
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr freundlich und kompetent. Es wurde nicht nur alles gut erklärt, sondern die Diagnostik auch so Durchgeführt, dass Sie für mich als jemand mit einer K-PTBS und schlechten Vorerfahrungen nicht re-traumatisierend war. Hier muss ich sowohl dem Team der Neurochirurgie von Station 3, als auch der Anästhesie ein großes Lob aussprechen. Ein so wertschätzender Umgang gerade auch bei psychischen Störungen ist leider nicht selbstverständlich!

Auch die weitere Ursachenforschung, die Tatsache, dass es jetzt einen Fahrplan gibt und die gestrige Bestätugung durch meinen Augenarzt, dass die Behandlungsschritte, die gewünschte Verbesserung erzielt haben, haben mich darin bestätigt die richtige Klinikwahl getroffen zu haben, als ich die Auswahl zwischen mehreren Optionen hatte.

Einziger Kritikpunkt ist die Küche, es ist schon schade, dass es in all den Tagen keinen Tag geklappt hat vollständig meine Unverträglichkeiten zu beachten und ich immer selber auf der Hut sein musste, ob ich das auf dem Tablett wirklich essen konnte. Am ersten Tag konnte ich mich so nur vom Snackautomaten ernähren. Hier wäre es wünschenswert noch einmal den Prozess von Neuaufnahmen sich anzuschaueb. Denn bei einer Glutenunverträglichkeit kann das Neuaufnahmeesssen typischerweise nicht gegessen werden.

orthopädische Ambulanz

Orthopädie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Freundlichkeit. Strukturiert, kompetent, am Pateinten orientiert
Kontra:
Krankheitsbild:
Knieverletzung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nachdem wir bei zwei anderen Kliniken (in der orthopädischen/chirurgischen Ambulanz) tagelang versucht haben einen Termin zu machen, immer wieder weitergereicht wurden und diese weder gut erreichbar noch klar strukturiert waren, landeten wir im Knappschaftskrankenhaus bei einer sehr kompetenten und freundlichen Mitarbeiterin, die sofort wusste, wohin mit unserem Anliegen und auch direkt einen Terminvorschlag für uns parat hatte. Diesen konnten wir sehr zeitnah wahrnehmen. Der Arzt war sehr zuvorkommend, nett und hat alles gut erklärt. Wir hatten hier das erste Mal das Gefühl gut aufgehoben zu sein und dass die Empfehlungen Patienten- und Gesundheitsorientierend sind. Alles in allen ein überaus zufriedenstellender Besuch sowohl menschlich als auch fachlich.

In guten Händen

Augen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Medizinische Kompetenz, sehr gute Station
Kontra:
Krankheitsbild:
grauer Star beide Augen
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich war nach 2017 nun zum zweiten Mal auf der Privatstation des Universitätsklinikums Knappschaftskrankenhaus Bochum und kann auch nur aus der Erfahrung eines bestens versorgten Privatpatienten schreiben. Die Station ist herausragend und ich habe mich eher wie in einer gut geführten Pension als in einem Krankenhaus gefühlt. Bestes Essen, sehr sauberes Zimmer, gepflegte Station mit einem luxuriösen Aufenthaltsraum mit bestem Kaffeeautomat, Kaltgetränke und Zeitungen.
Egal ob Reinigungsservicekräfte, Verpflegungskräfte, Pflegepersonal oder Ärzte, alle sind freundlich und um das Wohl der Patienten besorgt. Prof. Dick und sein Ärzteteam strahlen große Ruhe aus und sind immer zu Erklärungen bereit, auch wenn die Frage schonmal gestellt wurde. Alle Abläufe funktionieren reibungslos und meine Linsen-OP beider Augen verlief komplett ohne Komplikationen.
Verbessert werden könnte die Kommunikation auf dem Weg von der Station in den OP-Bereich. Dort wurde ich anonym als "Stuhl von Station 1" und nicht als Herr A. geführt. Es ging dann aufgrund der vielen OPs, die gleichzeitig vorbereitet werden, eher zu wie in einer Autowerkstatt, aber positiv gewendet wie in einer organisatorisch sehr gut geführten Autowerkstatt. Immerhin wussten dann aber Assistenzarzt und Prof. Dick meinen Namen und sprachen mir Mut und Zuversicht zu. Alles in allem kann ich das Universitätsklinikum Knappschaftskrankenhaus Bochum und insbesondere die von Prof. Dick geführte Augenklinik nur weiterempfehlen. Ich habe mich dort in sicheren, kompetenten und freundlichen Händen befunden.

Cataract OP

Augen
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2022/23   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Aufmerksames und engagiertes Personal
Kontra:
Krankheitsbild:
Cataract
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Guten Tag.
Ich habe meine Mutter wegen dem grauen Star behandeln lassen.
Sowohl das Personal auf der Station 16 als auch das OP Personal waren sehr hilfsbereit, kompetent und freundlich und ich durfte sie wegen der Sprachbarriere bis zum Aufwachraum des OP Bereichs begleiten.
Meine Mutter ist sehr zufrieden mit der Behandlung.
Sie wurde vom Professor operiert.
Die fachliche Qualifikation des Direktors der Augenklinik und seines Teams ist unbestritten sehr hoch

Sehr gute Klinik

Chirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 22/23   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Sehr angagiertes und freundliches Klinikpersonal. Inkl.der Putzfrauen und den Servicekräften.Intensive Hilfe. Schöne Zimmer
Kontra:
Lange Wartezeiten. Ist aber wohl z.Zt. in jedem Krankenhaus so.
Krankheitsbild:
Darmprobleme
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich war heute das 2. Mal mit meinem schwerstbehinderten Sohn in dieser Klinik. Das 1. Mal wurde mein Sohn in der Chirugie behandelt und lag auf Station 10. Ein großes Lob an an das Pflegepersonal und natürlich an alle Ärzte. Alle waren sehr hilfsbereit und immer freundlich. Heute waren wir in der Notfallambulanz. Auch hier waren alle Ärzte sehr bemüht und das gesamte Personal sehr freundlich. Das gilt auch für die Endoskopie. Super hilfsbereit! Freundlich sowieso. Der Umgang mit meinem behinderten Sohn ist vorbildlich.
Die Klinik ist hell und sauber. Ich hatte nichts zu bemängeln.

Engagement und Fähigkeit sind hier die Stärken

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Der Patient steht im Mittelpunkt
Kontra:
Krankheitsbild:
Darm OP
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Kompetente Beratung, sehr freundliches, hilfsbereites Personal, Ärzte die sich die Zeit nehmen einem alles zu erklären, super Unterkunft im Einbettzimmer, dass alles bietet was das Herz begehrt, Arztberichte bzw. Ergebnisse der Untersuchungen lagen zum angegebenen Zeitpunkt auch vor, Untersuchungen sind zum Teil sehr kurzfristig noch ermöglicht worden; Umfang der OP wird nach den aktuellen Ergebnissen auch adhoc angepasst (bei mir verringert).

Sehr zufrieden

Augen
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 23   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Glaukom
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr nette, kompetente Betreuung. Ärzte, insbesondere Frau Dr. Kersten-Gomez, immer super freundlich, kompetent, Erklärungen sehr verständlich und ausführlich. Man fühlt sich in sehr, sehr guten Händen.

Trotz Einweisung durch NA nach Ohnmacht, Exsikkose und Rhythmus Störungen keine Behandlung oder Abklärung erfolgt!!

Innere
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 22   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (S.o.)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Trotz mehrmaliger Bitte um Klärung des Sachverhaltes keinerlei Rückmeldung)
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden (meine Mutter lag alleine auf dem Flur im Notfallanmeldebereich)
Pro:
Kontra:
Behandlung kranker und alter Menschen
Krankheitsbild:
Ohnmacht, Exsikkose, Herzrhythmusstörung, Notfall
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Notfall:
84 Jahre, Zusammenbruch mit Bewusstseinsverlust und Herz Rhythmusstörungen bei Gastroenteritis in Arztpraxis. Der gerufene
Notarzt/Ambulanz hielt eine sofortige stationäre Aufnahme und Abklärung erforderlich.
Aufgrund Corona Beschränkungen durfte niemand begleiten. Auch nach 4 Stunden keinerlei Info Telefonisch möglich. Meine Mutter sei nicht in diesem KH. Erst nach Rückfrage und Bestätigung durch den Notarzt unsererseits wurde sie dann doch gefunden! Aussage der Dame am Telefon: Ihre Mutter ist jetzt fertig und kann abgeholt werden.
Fazit: sie wurde vor die Tür gesetzt! Mit einem Zettel in der Hand. Gesagt wurde ihr alles in Ordnung. Meine Mutter verwirrt, Exsikkose, sichtlich schlapp! Keine Abklärung der Rhythmus Störung, sie haben versucht eine Infusion zu geben, aber ach sagt die Schwester beim abmachen, die sei ja garnicht durchgelaufen, sie solle dann zuhause viel trinken!
Nach 5 Stunden zu Hause, aufgrund des schlechten Allgemeinzustandes erneut Notarzt Vorstellung und erneute direkte Einweisung!! Zum Glück haben wir ein anderes Krankenhaus mit freien Kapazitäten gefunden: hier war meine Mutter dann 3 Wochen! Stationär bis es ihr besser ging und medikamentöse Einstellung der Herzrhythmusstörung.
Auch auf Nachfrage: wie es zu so einer Behandlung, bzw. Nicht Behandlung kommen konnte, bis heute keine Antwort, außer: wir haben gerade zu viel zu tun und melden uns.
Eine alte, verwirrte Frau, die so ohne Angehörige oder Hilfe nach Hause geschickt wird,
wäre jetzt nicht mehr am Leben! Und es war auch bei meiner Mutter ein Glück, dass sie es geschafft hat.
Bitte: auch wenn Stress ist: alte, verwirrte Patienten nach einem Zusammenbruch mit Bewusstseins Verlust können selber mit Sicherheit nicht aufbegehren, wenn jemand ihnen sagt, viel trinken und sie gehen jetzt nach Hause!! Ich bin immer noch fassungslos ob dieser Nicht! Behandlung

Katarakt Operation

Augen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (auch wenn es immer etwas zu verbessern gibt)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Dem Patienten zugewandt
Kontra:
Krankheitsbild:
Katarakt
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Vorab: Die fachliche Qualifikation des Direktors der Augenklinik und seines Teams ist unbestritten sehr hoch - das lässt sich überall nachlesen. Aber was hat der Patient mit Augenproblemen in Langendreer zu erwarten ?

Nachdem mein bisheriger Augenarzt vor einigen Jahren aus Altersgründen seine Praxis aufgegeben hat, lasse ich mich regelmäßig in der Augenklinik im Knappschaftskrankenhaus Bochum Langendreer untersuchen (Kurzsichtigkeit, Hornhautnarbe,gelaserte Netzhaut, Glaskörperverdickungen und 2022 auch eine Laser-Kataraktoperation). Ich habe also häufiger Gelegenheit, die Abläufe im Krankenhaus und in der Augenklinik zu beobachten. Das Krankenhaus selbst ist nicht ganz so groß wie manche Uniklinik im Ruhrgebiet, hat aber nach umfangreichen Renovierungsarbeiten optisch und auch in den Abläufen gewonnen. Mein Eindruck ist, dass das Personal dem Patienten zugewandt und bemüht ist, auch schwierige Situationen zu meistern. Wenn es um die Augen geht, werden verständlicherweise die meisten Menschen nervös - ich bin da keine Ausnahme. Die Mitarbeiter - nicht nur die Ärzte - wissen das und tun aus meiner Sicht alles, um den Patienten bestmöglich zu beraten und im Rahmen der medizinischen Möglichkeiten zu behandeln. Das galt auch für meine Katarakt-Operation in Corona-Zeiten. Dabei lernt man viele Mitarbeiter kennen - das vorbereitende medizinische Personal, das Operationsteam, den Anästhesisten, aber auch Verwaltungsmitarbeiter. Ich habe schon den Eindruck, dass der Patient bei ihnen im Mittelpunkt steht und nicht ihr „Job“.
Irgendwie hat man das Gefühl, dass man Freunde in Langendreer gefunden hat - in der Augenklinik, in der Anästhesie, in der Station, bei der Corona-Kontrolle im Eingangsbereich, in der Corona-Togo-Cafeteria und auch in der Verwaltung, als es später um Bescheinigungen u.ä. ging.

Top Behandlung!

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 22   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Menschlichkeit
Kontra:
Krankheitsbild:
Oberbauchbeschwerden
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Akute Beschwerden, schnelle professionelle Hilfe,Ungewissheit geklärt,Therapie steht.

Herzlichen Dank.

Dem Team der Station 1 inkl.dem Facility Management und dem Sekretariat der medizinischen Klinik ein herzliches Dankeschön für die nette, höfliche und kompetente medizinische Betreuung, Pflege und Organisation.

Ein Dankeschön auch an die Endoskopie (Sr.H Sr.M) klein aber fein.


Allen ein frohes Weihnachtsfest und ein gesundes neues Jahr 2023.


V.S.

Keine Angst mehr vor Krankenhäusern

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Alles
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Herzinsuffienz. (Tachyarkie)
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Man fühlt sich gut aufgehoben. Kompetente Ärzte und sehr freundliche Schwestern.
Kam mit Kardiachy direkt vom Hausarzt in die Notaufnahme, wo man sich umgehend um mich kümmerte.Nach Beendigung der Erstversorgung bekam ich ein schönes Zimmer zugewiesen welches ich mit einem anderen Patienten teilte.
Im Verlauf meines Aufenthaltes wurden alle nötigen Behandlungsschritte vorgenommen auf die ich aber aus Platzgründen nicht näher eingehe.
Nur so viel. Überall erwartete mich ein superfreundliches Team.
Die nötigen Untersuchungen verliefen stressfrei trotz des hohen Patientenaufkommens.Dies ist hauptsächlich den untesuchenden Ärzten und der unterstützenden Crew zu verdanken die durch ihre ausstrahlende Ruhe nie eine Angst- bzw. Unruhesituation beim Patienten auslösten.

Zum guten Abschluss. Es wurde mir in jeder Hinsicht geholfen.
Bei meiner Entlassung fühlte ich mich wieder sehr wohl.

Danke aus tiefstem Herzen an alle die mir so toll geholfen haben. Ärzte, Assistenten, Schwestern und Pfleger und nicht zuletzt auch die netten Damen die mich trotz Stress mit einem netten Lächeln und aufmunternden Sprüchen zu den verschiedenen Untersuchungstermgeschoben haben.

Hochachtung für das gesamte Team dieses Krankenhauses.

Ihr macht einen Super Job.

.

Mund/Kiefer-Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Fachliche Kompetenz der Ärzte
Kontra:
Essen
Krankheitsbild:
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ärzte sind fachlich sehr kompetent und nett.

Pflegepersonal unterbesetzt.

Für alles musste gezahlt werden

Dankbar

Augen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 10.11.2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Freundliche Atmosphäre
Kontra:
Krankheitsbild:
Glaukom/Katarakt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meine zweite OP (Glaukom/Katarakt) wurde professionell, auf hohen Niveau von Univ.-Prof. Dr. med. B. Dick und Dr. Bobadilla gemacht. Bei der Nachsorge nannte mein Augenarzt die OP : SPITZE! Ich möchte von ganzem Herzen Herrn Univ.-Prof. Dr. Dick für seinen hohen Professionalismus besten Dank sagen. Und seinem Team (insbesondere R.Meyer-Schell, M.Akköze, Ch.Bergmann, A.Bogoev, S.Hoffmann) für die erfolgreiche,sehr menschliche Behandlung, methodische Innovation, ausführliche Beratung, freundliche Atmosphäre danken. Solchen Händen kann man unsere Augen anvertrauen. Ich wünsche dem ganzen Team viel Erfolg in der so verantwortungsvollen Arbeit, die sehr edel ist, und immer wieder herzliche Worte der dankbaren Patienten zu hören.
Mit Respekt und herzlicher Dankbarkeit
L. Strokach

Augenprobleme

Augen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kompetent und freundlich
Kontra:
Krankheitsbild:
Netzhautablösung, grauer Star
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich kann nur Gutes berichten.Als Notfallpatient bin ich angekommen.Alles verlief reibungslos.Die Ärzte sind kompetent und freundlich.Das gilt auch für das Personal. Ich fühlte mich sehr gut aufgehoben und behandelt dort.
Übrigens: Auch das Essen war gut

OP - Grauer Star in der Augenklinik

Augen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
fachliche Kompetenz
Kontra:
Erreichbarkeit des Empfangs
Krankheitsbild:
Grauer Star
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich hatte im Oktober 2022 einen Untersuchungstermin in der Privat-Ambulanz der Augenklinik. Vor dem Termin versuchte ich tagelang, den dortigen Empfang zu erreichen. Leider vergeblich, es ging nie jemand ans Telefon. Während meines Termins stellte ich fest, daß der Empfang durchgehend besetzt war. Warum die telefonische Kommunikation abgelehnt wird, ist für mich nicht nachvollziehbar.
Traumhaft dagegen verliefen die Untersuchungen. Alle beteiligten Personen waren ausgesprochen kompetent und auskunftfreudig.
Die OP (Grauer Star) fand einige Tage nach der Erstuntersuchung durch den Chefarzt statt. Auch dort traf ich ausschließlich auf freundliches und kompetentes Personal.

Sehrgute Uniklinik

Augen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
alles gut
Kontra:
Krankheitsbild:
Auge (Spritze)
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

meine Erfahrrung mit der Universitaetsklinik ist einfach
nur Super.
Personal und Ärzte sind sehr gut.
Mein Augenarzt Dr. Elling gebe ich 100 Punkte
einfach nett und gut.
mfg G.Morek

1 Kommentar

Sekretariat_Augenklinik am 09.12.2022

Lieber Herr Morek,

ganz herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns medizinisch und menschlich gut aufgehoben fühlen.

Mit den besten Genesungswünschen

Matthias Elling

Nachuntersuchungen in der Glaukomsprechstunde

Augen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2008-2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Sehr gründliche Untersuchungen
Kontra:
Krankheitsbild:
Hornhauttransplantation und Glaukom bds.
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin schon seit ca 12 Jahren in der Augenklinik in Behandlung. Mir wurde dort an beiden Augen eine Hornhauttransplantation vorgenommen. Jetzt bin ich wegen eines Glaukoms bei der Oberärztin in Behandlung. Ich bekam einen Stunt und habe seitdem einen sehr guten Augeninnendruck. Die Oberärztin ist bei ihrer Untersuchung sehr gründlich und sehr gewissenhaft. Ich war stets sehr zufrieden mit der Behandlung auch stationär fühlte ich mich dort immer sehr gut aufgehoben.

Bewertung

Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 22   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden (Sehr kompetente Ärzte)
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden (Sehr kompetente Ärzte)
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Dr. Lecher
Kontra:
Krankheitsbild:
Herz
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Das Personal ist super. Die Frau Dr. Lecher ist eine sehr nette, kompetente und hübsche Ärztin.

Würfelspiel ob / wann man operiert wird

Augen
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Alles sehr schlecht Organisiert)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Man sollte dem Patienten ordentlich aufklären)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Zu viele Rückschläge)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Schlechte Kommunikation)
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden (Veraltet)
Pro:
Gib es aus Sicht eines Angehörigen nicht
Kontra:
Sehr schlecht Organisiert in allen Bereichen der Augenklinik
Krankheitsbild:
Netzhautablösung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mein Mann lag jetzt schon zweimal in diesem Krankenhaus, wegen Netzhautablösung, leider ist ein drittes Mal schon von Nöten!!! Und dies beruhigt mich keinesfalls, kann seit vier Wochen kaum noch was essen oder schlafen!!!!

Was ich aber sehr schlecht finde ist die Kommunikation zwischen dem OP, Ärzten, Station und Patienten. Es kann nicht sein, dass jemand nur weiß ich komme morgen von 08.00 Uhr bis 15.00 Uhr zur OP dran!!! Man kann doch wohl, wie andere Häuser auch, den Patienten mitteilen wann man ungefähr operiert wird!!!! Das dies sich mal etwas verschieben könnte, müsste jedem Klar sein. Aber man weiß ja selbst am OP-Tag nicht, ob man nicht doch noch verschoben wird. Ach ja ….. Und man nur durch Zufall erfährt das es bei der Narkose eine Komplikation gab!!!

Nach der OP muss man am nächsten Tag hinter den Ärzten her rennen um zu erfahren wie die OP verlaufen ist!!!! Geht überhaupt nicht!!! Und was die Entlassung angeht, der eine Arzt sagt morgen und der andere Arzt sagt nein auf keinen Fall …. erst übermorgen oder so!!!!! Nicht das man auch das Abholen des Angehörigen planen muss, wenn man selber berufstätig ist!!!

Dazu kommt, er hatte nach kurzer Zeit wieder eine Netzhautablösung und ist (wie ich in der letzten Zeit erfahren musste) kein Einzelfall.

Auf der Station muss man aufpassen auch die richtigen Augentropfen bzw Augensalben zu bekommen. Man vertauscht wohl hier sehr gerne die Patienten, ist bei beiden Aufenthalten so geschehen.

Also, alles im allen ist der Krankenhausaufenthalt in der Augenklinik mit OP eher ein Würfelspiel ob alles gut verläuft oder nicht. Ich persönlich finde dort alles ziemlich merkwürdig / fragwürdig wie man mit Patienten und Angehörige dort umgeht!!!

Besser geht es nicht

Augen
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Professioneller Umgang mit dem Patienten
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Fabelhafte, immer freundliche Mitarbeiter/innen.
Sehr ausführliche, gut verständliche Beratung / Aufklärung. Erfolgreiche Behandlung.
Besser geht es nicht

Prof. Dick und das gesamte Team sind methodisch wie menschlich kompetent.

Augen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Sehr freundliches, teils zuvorkommendes Personal!
Kontra:
Krankheitsbild:
Katarakt
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Von der Anmeldung bis zur OP-Nachsorge fühlte ich mich gut aufgehoben und kompetent behandelt.
Innovative Behandlungsmethoden auf der Basis klinisch-wissenschaftlicher Forschungen sind ein besonderer Pluspunkt der Augenklinik.

Für ein Haus dieser Größe außergewöhnlich persönlich und nahbar

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Auch individuelle Anliegen werden bearbeitet)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (für ein Haus dieser Größe außerordentlich sauber und schick)
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Schädel-Hirn-Trauma und Unterarm-Bruch
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meine Mutter (88) ist nach einem Sturz in ihrer Wohnung mit einem Schädel-Hirn-Trauma inkl. Hämatom an der Stirn, das umgehend operiert werden musste, und einem Unterarm-Bruch im Herbst 2022 im Knappschaftskrankenhaus behandelt worden. Mit Blick auf das Alter meiner Mutter haben sowohl die Neurochirurgen als auch die Unfallchirurgen mit besonderem Augenmaß die Anästhesiemethoden so gewählt, dass sie sehr schnell wieder ansprechbar und aktivierbar war, was einer Genesung in diesem Alter absolut zuträglich ist.
Bemerkenswert ist aus unserer Sicht auch, wie fürsorglich trotz der auch hier natürlich allenthalben spürbaren hohen Belastung der Pflegekräfte und des ärztlichen Personals der Umgang mit dem Patienten ausfällt.
Als es darum ging, eine geeignete geriatrische Reha für meine Mutter zu finden, hat sich die Klinik vorbildlich ins Zeug gelegt, um die individuell beste Lösung zu finden. Dass so etwas im Alltag einer Klinik möglich ist und am Ende auch gelingt, muss man in diesen Tagen und angesichts der Defizite des Gesundheitssystems in hohem Maße wertschätzen.
Zwei weitere Highlights aus unserer Erfahrung: Der Patientenfürsprecher, an den man sich wenden kann, um individuelle Anliegen vorzubringen und der sich dann auch wirklich zeitnah kümmert. Und als Weiteres sei das Besuchercafé im ersten Stock erwähnt, zu dem man gelangt, wenn man die Treppe links von der Info hochgeht. Hell, modern, gemütlich und dank einer exzellenten Kaffeemaschine auch noch bestens ausgestattet.

Positive Erfahrung

Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden (Etwas lange Wartezeit bei der Aufnahme)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Extrem freundliche und bemühte Chefärztin. Sensationell gutes Pflegepersonal.
Kontra:
Krankheitsbild:
Bandscheibenvorfall
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Das Haus als solches ist recht unübersichtlich und verwinkelt.
Es ist aber modern, sauber und einladend.
Das Personal vom Empfang über die Pflege, den Service bis hin zu den Ärzten ist total freundlich, kompetent und hilfsbereit.

Da soll doch tatsächlich der Patient der Buhmann sein..... unglaublich !

Innere
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Stationsschwestern, Pfleger teilweise nett,
Kontra:
Ignorant, unprofessionell, 0 Mitgefühl,
Krankheitsbild:
Bandscheibenvorfall, Nierenbeckenentzündung, Nierenabzess, Gallenblasenentzündung, Gallensteine
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Tochter mit Bandscheibenvorfall, Nierenbeckenentzündung,Nierenabzess, Gallenblasenentzündung,Gallensteine in diese Notaufnahme gebracht.
4 Stunden in einem Raum dort liegengelassen ohne Arzt und Schmerzmittel.Meine Tochter fragte nach etwas zu trinken.Antwort der Pflegerin:"Solange sie noch laufen können,holen sie sich das selber!!!"5 Tage dort im KH.Weder wurde meine Tochter über die Entzündungswerte oder aber die erhöhten Leberwerte informiert.Es folgte eine Ultraschalluntersuchung.Man sagte meiner Tochter sie habe keine Gallensteine.Dies bestätigte mir auch ein Pfleger in einem Telefonat.In diesen 5 Tagen mit starken Schmerzen verlor sie 6kg an Gewicht.Dann sollte eine Magenspiegelung folgen um nach Gallensteinen zu schauen.Dies lehnte meine Tochter ab,denn man hatte ja aufgrund der Ultraschalluntersuchung ihr versichert sie habe keine!Nachdem meine Tochter die Magenspiegelung ablehnte,entfernte man sofort den Schmerztropf.Keine Stunde später krümmte sie sich wieder vor Schmerzen.Meine Tochter entließ sich selber und ging in ein anderes KH.Aufgrund dieser Vorfälle führte ich ein Gespräch mit der obersten Etage.Als Rechtfertigung für das ignorante, unverschämte Verhalten des Personals in der Notaufnahme behauptete man nun dass meine Tochter diese Behandlung selber heraufbeschworen hätte indem sie agressiv,laut und provokant gewesen sei.
Meine Tochter bestreitet dies vehement.Meine Tochter tritt anderen Menschen mit Achtung und Respekt entgegen, denn so ist sie erzogen worden.Das die Leberwerte nicht in Ordnung sind erfuhr sie erst als sie sich selber entließ.In dem anderen KH angekommen,lief es so ab:
Notaufnahme,5 Minuten später Ärztin da, 10 Minuten später Schmerztropf.Die Ärztin top, Pflegepersonal nett,hilfsbereit und voller Mitgefühl.Getränk wurde gereicht.Nach 30 Minuten bereits auf dem Zimmer.Nach nicht mal einem Tag war meine Tochter schmerzfrei
Bestens informiert über Leberwerte,Gallensteine & Co.
5 Daumen hoch und volle Punktzahl für diese Krankenhaus.

Blind von jetzt auf gleich

Augen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Obwohl ich gegen Farbstoff im Auge allergisch bin, wurde er vom Arzt trotzdem ins Auge eingeführt!)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (sehr unzufrieden)
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Nichts
Kontra:
Keiner half mir
Krankheitsbild:
Blind
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Vor einigen Jahren erblindete ich plötzlich und unerwartet.
Krankenwagen brachte mich morgens gegen 6Uhr30 in die Klinik.
Man sieht plötzlich nichts mehr und hat natürlich Panik.
Das interessierte in der Notaufnahme niemanden, ich mußte gefühlt 2 Stunden warten, bevor mich eine Ärztin(?) ins Zimmer holte. Nach Erklärung was passiert ist, wurde mir gesagt: Ich bin schon seit 5 Uhr im Dienst und solle keinen Stress machen; dabei hatte ich nur Angst.
Medikament zur Beruhigung habe ich nicht bekommen.
Wurde auf Station gebracht-keine Info, was los ist.
Weitere Gespräche mit Ärzten oder so gab es erstmal nicht.
Meine Panik wurde natürlich größer, aber das interessierte kaum jemand auf der Station!
Warum half mir keiner?
Warum gab es nichts zur Beruhigung?
Nie wieder möchte ich in dieses Krankenhaus/ Abteilung Auge!!!!

Patienten werden bewusst zu früh und zu viele terminiert

Augen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 22   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden (Selten hinreichende deutsche Sprache)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden (Viel zu wenig Sitzplätze, stundenlang stehen)
Pro:
Damen am Empfang
Kontra:
Egoistische Klinikleitung
Krankheitsbild:
Augen
Erfahrungsbericht:

Nun zum dritten Mal dort gewesen. Es ist eine bodenlose Frechheit wie die Klinkleitung mit der Zeit ihrer Patienten umgeht. Nach fast 3 Stunden warten (also auch nach dem vereinbarten Termin) bin ich immer noch nicht dran. Nach Rücksprache mit der freundlichen Dame am Empfang teilte mir diese mit, daß nur ein Arzt von der Klinikleitung freigegeben ist und trotzdem so viele Termine gemacht werden müssen obwohl klar ist das jeder Patient stundenlang warten muss. Die Empfehlung an viele Patienten ist erst mal 1 Stunde in die Cafeteria zu gehen. Ich empfinde dieses Verhalten der Leitung als unsozial und ausnutzen von Abhängigkeit. Als Patient bleibt ja nur zu warten und den eigenen Job zu vernachlässigen. Ich kann nur empfehlen nach Alternativen zu schauen wenn möglich

1 Kommentar

Sekretariat_Augenklinik am 19.08.2022

Sehr geehrter DirkBo,

vielen Dank für Ihre Bewertung und die Mühe, die Sie sich in diesem Zusammenhang gemacht haben. Ich bedauere außerordentlich, dass Sie bei Ihren Terminen möglicherweise so lange warten mussten, dies ist sicherlich unentschuldbar. In der Tat wird aktuell in ganz Deutschland mit dem Personalengpass gekämpft, so hatten wir neben der aktuellen Urlaubszeit auch noch coronabedingt und aufgrund anderer Dinge deutlich zu wenig Ärzte am Start. Das hat zur Folge, dass natürlich auch wenn sich der Kollege oder die Kollegin an der Front zerreißt, nicht ausreichend schnell oder effizient die entsprechenden Patienten behandelt werden können. Es handelt sich hierbei sicherlich um eine Sondersituation, aber ich gebe Ihnen recht, das ist dennoch nicht hinnehmbar. Deshalb haben wir unsere Einbestellung und Strategie ab Januar, früher geht es leider nicht, entsprechend angepasst. Was nicht stimmt, dass „trotzdem so viele Termine gemacht werden müssen“. Das ist natürlich Unsinn und entspricht nicht unserer Philosophie oder unserem Verständnis von Patientenversorgung. Schon gar nicht, dass unsere Patienten wie ausgeführt so lange warten müssen. In der Tat tut es mir außerordentlich leid, wie es gelaufen sei, aber die aktuelle Situation ist wie in vielen anderen Bereichen angespannt und schwierig. Der Vorwurf, „unsozial“ zu sein und die „Patientenabhängigkeit ausnutzen zu wollen“, halte ich hingegen nicht für tragbar. Sie können sicher sein, dass es das Letzte ist, was wir wollen, nämlich unsere Patienten auszunutzen oder gar das Arzt-Patienten-Vertrauensverhältnis und die damit verbundenen Aspekte in irgendeiner Form ausnutzen zu wollen. Ich kann mir diese Aussage nur so erklären, dass Sie der festen Überzeugung waren, dass all die Dinge, die Ihnen widerfahren sind in Absicht erfolgten, was definitiv nicht der Fall war. Wir sind bemüht, die kostbare Zeit unserer Patienten maximal zu respektieren, leider reicht die Mühe manchmal allerdings eben nicht aus.

Mit besten Wünschen und Grüßen

Univ.-Prof. Dr. med. B. Dick

Uneingeschränkte Weiterempfehlung

Augen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Verständlich, ausführlich)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Besser geht’s vermutlich nicht)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Kundenzentriert)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Modern, chic)
Pro:
Extrem positives Kompositum eines Krankenhauses
Kontra:
Krankheitsbild:
OP am Augenlid
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

War zu einer Augen-OP für 24 Stunden stationär. Ärzte, Pflege, Unterbringung und Verpflegung waren uneingeschränkt super. Selten so freundliches Personal erlebt. Ärzte hatten Zeit für mich und gaben mir stets das Gefühl im Mittelpunkt zu stehen.

1 Kommentar

Sekretariat_Augenklinik am 19.08.2022

Sehr geehrter Herr Paschek,

vielen herzlichen Dank für die außerordentlich positive Bewertung und die Mühe, die Sie sich in diesem Zusammenhang gemacht haben. Wir haben uns außerordentlich über Ihre netten Ausführungen gefreut, wenngleich Ihr Aufenthalt ja wirklich nur kurz war.

Mit besten Grüßen und Wünschen

Univ.-Prof. Dr. med. B. Dick

Persönliche Behandlungserfahrung

Augen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018/21/22   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
insgesamt zuvorkommende und freundliche Behandlung
Kontra:
telefonisch sehr schlecht zu erreichende private Augenambulanz
Krankheitsbild:
Glaukom - fortgeschrittener Sehnervschaden
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Auf diesem Weg möchte ich Frau Dr. Inga Kersten-Gomez danken. Ein ganz dickes Dankeschön für viele Jahre beste Betreuung ist schon lange überfällig.
Für Frau Dr. Kersten-Gomez gibt es keine Superlative, die auch nur annähernd ihrer kompetenten und freundlichen Behandlung gerecht werden.Sie ist einfach eine Ausnahmeärztin. Sie hört zu, beantwortet geduldig alle Fragen, plant mit mir die Vorgehensweise, nimmt mich und meine Beobachtungen ernst und prüft sie sogar, ob sie begründet sind. Mein Vertrauen ist grenzenlos, sie opferte sogar kostbare Urlaubszeit, um meine Weiterbehandlung bzw. diagnostische Untersuchungen während ihrer Abwesenheit zu gewährleisten. Wie kann ich für eine so große und selbstlose Hilfe danken!
In diesem Zusammenhang möchte ich auch Herrn Professor Dr. Burghard Dick und seinem Team (Dr. Elling) für die hervorragende und freundliche Behandlung danken.Nach vier Operationen darf ich sagen, dass ich mich bei ihm und in seiner Klinik gut aufgehoben fühle, obwohl ich Krankenhäuser eigentlich nicht mag.
Danke auch dafür, dass er mir die Vor- und Nachbehandlungen durch Frau Dr. Kersten-Gomez ermöglicht, ohne die ich schon lange aufgegeben hätte. Zu jeder Behandlung fahre ich ca. 260 km - die sich lohnen.
DANKE.

1 Kommentar

Sekretariat_Augenklinik am 19.08.2022

Sehr geehrte/r G.Tie,

herzlichen Dank für Ihre außerordentlich netten und persönlichen Ausführungen, die besser ja gar nicht hätten ausfallen können. Ihre Ausführungen nehmen wir mit Demut und Gänsehaut zur Kenntnis. Ihre Ausführungen zu Frau Dr. Kersten-Gomez teilen wir vollumfänglich.

Es ist schon wirklich beachtlich, dass Sie eine derart lange Wegstrecke auf sich nehmen, um von uns betreut zu werden. Ihr Vertrauen nehmen wir als große Motivation sowie Ansporn und freuen uns, Sie auch in Zukunft betreuen zu dürfen.

Vielen herzlichen auch für Ihre Mühewaltung und die Zeit, die Sie sich genommen haben, um die „persönliche Behandlungserfahrung“ so eindringlich zu schildern.

Mit besten Grüßen und Wünschen

Univ.-Prof. Dr. med. B. Dick

Gute Behandlung und Verständnis für den Patienten

Mund/Kiefer-Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
man nimmt sich Zeit und erklärt gut die nächsten Schritte
Kontra:
Lange Wartezeiten bei der Anmeldung
Krankheitsbild:
Chronische Kieferknochenentzündung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin nun schon seit einiger Zeit in Behandlung und sehr zufrieden. Die Mitarbeiter sind sehr höflich und sehr bemüht Ängste zu nehmen. Mir wurde auch immer die Behandlung so gut erläutert, dass "Nicht-"Mediziner verstanden haben, was als nächstes gemacht wird.

1 Kommentar

Estelle95 am 03.01.2023

Hallo,
darf ich fragen bei welchem Arzt im Klinikum Bochum Sie Ihre Knochenentzündung behandeln lassen? Bei mir ist das eine recht komplizierte Knochenentzündung (nicht-eitrig ohne Nekrosen und ohne Sequester), wo der Arzt aufmerksam zuhören muss. Ich hatte bis dato immer Fehl-OPs, die mir geschadet haben. Derzeit bei mir links akut und rechts auch richtig schon geschwollen. Ich würde mich dann nämlich auch gerne bei diesem Arzt anmelden. Kommt immer darauf an, an wem man gerade gerät.
Über Ihre Nachricht würde ich mich sehr freuen.
Gruß
Estelle

Corona Isolierstation 16 Tage lang

Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 22   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden (Woche 1 sehr gut, Woche 2 weniger gut)
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden (Kein Gespräch um Alternativen zur Katheteruntersuchung zu finden)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Betreuung, verantwortlicher Stationsarzt
Kontra:
Einlieferung ohne Versuch der Schmerzlinderung.
Krankheitsbild:
Corona Noteinlieferung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Covid Isolierstation für 16 Tage. Notärztliche Einlieferung in sehr schlechtem Zustand und Verfassung. Halsschmerzen, Schluckbeschwerden und ohne Stimme.
MRT und EKG erfolgten sofort, aber die Arztin hat nichts zur Schmerzlinderung eingeleitet. Das Pflegepersonal hat dafür Lutschbonbons und Salbeitee angeboten. Habe ich trotzdem dankend abgelehnt, da ich nichts schlucken konnte.
Der Stationsarzt am nächsten Morgen hat aber sofort einiges eingeleitet von Transfusion, Kortison, Antikörper, Sauerstoff etc. sehr kompetent und sehr gut erklärt. Empathisch im Gegensatz zur Kollegin vom Vortag.
Nach 2 Tagen ging es mir deutlich besser und ich konnte die Verlegung auf die Intensivstation somit vermeiden. Der Besuch des Oberarztes hat dies bestätigt.
Ich wurde von der Pflegemannschaft wunderbar und kompetent betreut und bedanke mich für den Kaffee ans Bett als Weckruf.
Die Betreuung war auch nach 16 Tagen auf sehr hohem Niveau. Danke und merci.
Eine Verlegung zur Katheteruntersuchung habe ich abgelehnt, da ein Gespräch mit den Kardiologen nicht ermöglicht werden konnte (Isolierstation) um Alternativen zu besprechen . Ich wurde von der Covidstation entisoliert und nach langer Zeit geschwächt nach Hause entlassen .
Nochmals Dank an den verantwortlichen Stationsarzt und das gesamte Pflegepersonal.

Sehr positive Behandlung.

Augen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Entfernung weißer Hautkrebs in Augennähe
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich war im Juni 2022 in der Augenklinik in Behandlung. Ich fühlte mich sehr gut umsorgt unmittelbar vor der OP, es war eine zugewandtes, freundliches positives Team. Die OP ist zu meiner vollsten Zufriedenheit ohne jegliche Komplikationen verlaufen.

1 Kommentar

Sekretariat_Augenklinik am 18.07.2022

Sehr geehrte/r CKG,

vielen Dank für Ihr nettes Feedback zu Ihrer Behandlung in unserer Klinik. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich gut umsorgt gefühlt haben und die OP zu Ihrer vollsten Zufriedenheit erfolgte. Danke auch für Ihre Mühewaltung.

Mit besten Grüßen und Wünschen

Univ.-Prof. Dr. med. B. Dick

Top Klinik

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Alles super gut)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Super Therapeuten und beste Küche
Kontra:
Krankheitsbild:
Knie TEP links
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich bin schon mehrmals im Knappschaftskrankenhaus Bochum operiert worden. Ob Chirurgie, Kiefer oder Orthopädie Abteilung, es war immer eine super Betreuung. Kompetente Ärzte und Pflegepersonal. Freundlich und Zeit um Fragen zu beantworten. Während des Aufenthaltes und nach meiner Entlassung, werde ich durch die Physiotherapeuten weiterhin betreut. Auch da bin ich super zufrieden und sehr gute Behandlungen.
Ich kann das Krankenhaus jedem empfehlen

Kompetent und freundlich

Augen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Maculaödem
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Seit mittlerweile fast vier Jahren bin ich Patient in der ambulanten Augenklinik. In regelmäßigen Abständen erhalte ich eine Injektion in ein Auge. Der leitende Oberarzt Dr. Matthias Elling besticht nicht nur durch seine Kompetenz, sondern auch seine Freundlichkeit, seine Ruhe und seine Zugewandtheit zu mir als Patienten sind absolut vorbildlich. Er nimmt sich für jede Frage Zeit und erklärt diese so, dass man es auch verstehen kann. Sein Humor und die lockere Art übertragen sich nicht nur auf mich als Patienten, sondern auch alle Mitarbeitenden sind sehr herzlich, fürsorglich, freundlich und natürlich auch kompetent. Dem gesamten Team wünsche ich weiterhin viel Erfolg!

Alles war Gut. Die behandelten Ärzte waren sehr gründlich in Unterrichtung der durchzuführenden OP.

Augen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungzufrieden (Kann ich fachlich nicht beurteilen.)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden (Sauber waren die 2 Zimmer in denen ich unterbracht waren sie nicht)
Pro:
Die Notaufnahme
Kontra:
Krankheitsbild:
Augen OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Steht in den nachfolgenden Fragen.

1 Kommentar

Sekretariat_Augenklinik am 01.07.2022

Sehr geehrter Baron22,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung bezüglich der Augen-OP im Rahmen einer Notaufnahme. Wir freuen uns, dass Sie insgesamt sehr zufrieden waren. Die Ausstattung bzw. Gestaltung der Zimmer obliegt nicht unserer Leitung, wir haben aber Ihren Kommentar weitergeleitet mit Bitte um Berücksichtigung.

Wir wünschen Ihnen auch in Zukunft alles erdenklich Gute.

Mit besten Grüßen

Univ.-Prof. Dr. med. B. Dick

sehr gute Erfahrung in Augenklinik

Augen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Kataraktoperation
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Schon der Empfang in der Halle war gut geregelt, eine freundliche blonde Dame war sehr hilfreich. Die Voruntersuchung in der Privatambulanz, wie vorauszusehen,
etwas langwierig. Die OP Vorbereitung sehr gut, im OP-Saal gab es eine beruhigende Hand und Stimme, die scih nach dem Befinden erkundigte. Nach dem Aufwachen, die OP wurde amubulant durchgeführt, freundliches Personal, Kaffee und Brötchen. Mit meinem zweiten Auge werde ich ganz sicher den Händen von Professor Dick anvertrauen.

1 Kommentar

Sekretariat_Augenklinik am 30.06.2022

Sehr geehrter Jochen357,

vielen herzlichen Dank für Ihre nette Bewertung sowie die Zeit und Mühe, die Sie sich in diesem Zusammenhang gemacht haben. Wir haben uns über Ihre durchgehend positive Bewertung außerordentlich gefreut und sind selbstverständlich auch in Zukunft gerne für Sie da
und verbleiben mit besten Grüßen und Wünschen und viel Freude mit dem neuen Sehen

Univ.-Prof. Dr. med. B. Dick

Eine sehr empfehlenswerte Klinik für eine Katarakt OP

Augen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Man gibt sich sehr viel Mühe und das mit Erfolg.)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Objektiv und am Patienten orientiert.)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Professionell auf hohem Niveau)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Einfach reibungslos)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Besser geht es kaum, eine Klimaanlage im Zimmer wäre noch schön.)
Pro:
Die Persönlichkeit des Chefarztes überzeugt absolut.
Kontra:
Nachts kann die medizinische Betreuung noch verbessert werden.
Krankheitsbild:
Katarakt
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Mit dem Ergebnis der Behandlung bin ich sehr zufrieden. Das Sehvermögen nach der Katarakt OP an beiden Augen ist drei Wochen nach den Operationen sehr gut. Das gilt für alle Distanzen.
Die vorbereitenden Untersuchungen werden äußerst sorgfältig durchgeführt.
Ich wurde stationär behandelt und sehr freundlich betreut ,das gilt für den medizinischen Bereich ebenso wie für den Service-Bereich.
Anzumerken ist, das ich mich für den 1- Bett- Zimmer Premium Bereich mit Chefarzt Behandlung entschieden hatte.
Die medizinische Qualifikation des Chefarztes steht außer Zweifel. Aber auch sein Team hat mich sehr überzeugt.
Hervorzuheben ist zudem ,dass der Chefarzt sehr empathisch ist und hervorragend kommuniziert.

1 Kommentar

Sekretariat_Augenklinik am 09.06.2022

Sehr geehrter, lieber schliwi1,

vielen herzlichen Dank für Ihr äußerst positives Feedback. Wir haben uns ordentlich gefreut, dass Sie sich zum einen die Mühe gemacht haben Ihre große Zufriedenheit hier zu kommunizieren und zum anderen natürlich über den sehr positiven Inhalt. Das ganze Team hier hat sich gefreut und wird dies als Motivationsschub für die Betreuung unserer weiteren Patienten mitnehmen.

Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude und Spaß mit dem neuen Sehen und verbleiben

mit besten Grüßen und Wünschen

Univ.-Prof. Dr. med. B. Dick

Die Angst vor den OPs durch überzeugende Aufklärung genommen

Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
3 Hirnmetastasen
Erfahrungsbericht:

Ich war vom 23.05 - 03.06.22 in der Neurochirurgie. Innerhalb von 6 Tagen wurden die Metastasen in 2 OPs erfolgreich entfernt. Dank des Könnens von Frau Professorin Dr. Schmieder, ihres Teams und des Teams der Anästhesie habe ich beide Operationen sehr gut verkraftet. Herzlichen Dank
In allen Abteilungen und auf allen Stationen habe ich mich sehr gut aufgehoben und begleitet gefühlt. Das Personal war immer freundlich und hilfsbereit.
GFreitag

Kompetente Beratung

Augen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Glaukom
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Seit 2019 befinde ich mich aufgrund des Verdachts auf Glaukom in der Augenklinik bei der Oberärztin in Behandlung. Die Oberärztin ist von Anfang an sehr freundlich gewesen. Sie hat sich sehr viel Zeit für mich genommen. Mit ihrer netten und emphatischen Art sorgte sie für entspannte Atmosphäre. Sie ist eine sehr sorgfältige und kompetente Oberärztin. Ich habe mich sehr gut aufgehoben gefühlt bei ihr. Herzlichen Dank dafür.

1 Kommentar

Sekretariat_Augenklinik am 10.05.2022

Sehr geehrte Demi44,

das ganze Team hat sich über Ihren positiven Kommentar sehr gefreut, ganz besonders natürlich die für unseren Glaukombereich zuständige Oberärztin. Es freut uns außerordentlich, dass Sie sich bei uns gut aufgehoben und wohl gefühlt haben. Die Betreuung von GlaukompatientenInnen auf höchstem universitärem Niveau ist unser Anspruch, nach dem wir jeden Tag streben. Gerne sind wir auch in Zukunft für Sie da und verbleiben

mit besten Grüßen und Dank für Ihre Mühe und Zeit im Rahmen Ihres Eintrags

Univ.-Prof. Dr. med. B. Dick

HUT AB vor dieser Leistung

Augen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Ehrlich gesagt: Ich habe nicht darauf geachtet, die Versorgung war mir wichtiger.)
Pro:
sehr gute Klinik
Kontra:
Krankheitsbild:
Schnittverletzungen an den Lidrändern des linken Auges
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich kam als Notfallpatientin in der Nacht vom 30.4/1.5.2022 in die Notfallambulenz der Augenklinik. Bei einem Sturz zerbrach ein Brillenglas und die linken Augenlider wiesen Schnittverletzungen auf, auch am Lidrand. Das gesamte Team strahlte Ruhe, Kompetenz aus und hörte mich mit meinen Sorgen (u.a.Rollvenen, Ängste) verständnisvoll an. Ich war während der OP, nur örtlich betäubt, KEINE Schmerzen, Oberarzt und Assistenzarzt strahlten weiterhin Ruhe, Fürsorge aus, ich war total entspannt. Das Pflegepersonal passt in dies gute Team. Meine Hochachtung!

1 Kommentar

Sekretariat_Augenklinik am 05.05.2022

Sehr geehrte(r), liebe(r) GA2,

vielen herzlichen Dank für die außerordentlich positive Rückmeldung und Beurteilung zu unserem Vorgehen bei Notfällen. In der Tat ist ein besonnenes und konsequentes Vorgehen bei Schnittverletzungen des Auges mit Glassplittern der Brille zwingend erforderlich. Ich freue mich, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist und wir hoffentlich den Schaden möglichst gering halten konnten. Grundsätzlich muss man aber sagen, dass bei solchen Verletzungen nicht selten auch das ganze Organ auch als Auge verloren gehen kann, weshalb ein strukturiertes Vorgehen in derartigen Notfällen zwingend erforderlich ist. Umso mehr freue ich mich, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit gelaufen ist und bedanke mich recht herzlich für die Zeit und Mühe, die Sie sich genommen haben, um diese Beurteilung abzufassen. Gerne sind wir selbstverständlich auch im weiteren Verlauf für Sie da.

Mit besten Grüßen und Wünschen

Univ.-Prof. Dr. med. B. Dick

Hervorragende Klinik

Augen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Mit der Behandlung in der Augenklinik war ich sehr zufrieden und den Ärzten äußerst dankbar für ihren schnellen Eingriff, der gut verlaufen ist.

1 Kommentar

Sekretariat_Augenklinik am 26.04.2022

Sehr geehrte, liebe Kunigunde53,

vielen Dank für Ihre sehr positive Bewertung und Ihre aufbauenden Worte, über die wir uns sehr gefreut haben. Es freut uns, dass alles so in Ihrem Sinne verlaufen ist und wir bedanken uns recht herzlich für Ihr positives Feedback. Gerne sind wir bei Bedarf für Sie da und verbleiben

mit besten Grüßen und Wünschen

Univ.-Prof. Dr. med. B. Dick

Katarakt-Operation

Augen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Sehr professionelle Arbeit bzw. Operation
Kontra:
Krankheitsbild:
Grauer Star
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

- nettes und kompetentes Team
- gute Betreuung
- guter und erfolgreicher Operationsverlauf

1 Kommentar

Sekretariat_Augenklinik am 26.04.2022

Sehr geehrter, lieber PeterPinsel,

vielen herzlichen Dank für Ihr sehr positive Bewertung, die ja keine Wünsche offenlässt! Ihre positiven Kommentare und Worte sowie ein erfolgreiches und gutes Ergebnis freuen uns natürlich sehr. Vielen Dank, dass Sie sich die Mühe gemacht haben, diesen Eintrag hier beizusteuern. Selbstverständlich sind wir auch in Zukunft gerne für Sie da und wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrem neuen Sehen.

Mit besten Grüßen und Wünschen

Univ.-Prof. Dr. med. B. Dick

Sehr empfehlenswert

Augen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Gutes und kompetentes Team
Kontra:
Nicht so guter Umgang mit Rollvenen
Krankheitsbild:
SchielOP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Kompetentes Team, tolle Krankenpfleger*innen, sehr saubere Zimmer und herausragende Arbeit! Das war die beste OP die ich je hatte. Keine Schmerzen und ein sehr gutes Ergebnis.

1 Kommentar

Sekretariat_Augenklinik am 26.04.2022

Sehr geehrte, liebe Jana3001,

vielen herzlichen Dank für den netten Kommentar sowie die positive Beurteilung. Es freut mich besonders, dass das Drumherum wie auch das Ergebnis Sie zufriedengestellt hat und das ohne Schmerzen oder dergleichen. Gerne sind wir auch in Zukunft für Sie da.

Mit besten Grüßen und Wünschen

Univ.-Prof. Dr. med. B. Dick

Allerbeste Zufriedenheit

Augen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Freundliches und professionell koordiniertes Arbeiten, Empathie, Sorgfalt, Sauberkeit.
Kontra:
Krankheitsbild:
Grauer Star, Star-Op.
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Terminvergabe sehr zügig und freundlich. Voruntersuchungen, Op. -Vorbereitung und
Nachbeobachtung einfühlsam, informierend und sehr sorgfältig. Im Ausseneindruck herrscht ein sehr gutes Betriebsklima.
Das Op.-Ergebnis ist absolut perfekt. Der neue Seheindruck nach der Katarakt-Op. ist umwerfend!

1 Kommentar

Sekretariat_Augenklinik am 26.04.2022

Sehr geehrte(r) Iblemgo,

vielen herzlichen Dank für Ihre herausragende Bewertung mit „allerbester Zufriedenheit“. Ihre netten und lobenden Worte motivieren uns sehr. Wir haben uns auch sehr gefreut, dass Sie mit unserer Arbeit zufrieden sind und nun einen „umwerfenden“ Seheindruck nach der OP haben. So soll es sein! Nochmals vielen herzlichen Dank für Ihre Mühewaltung.

Mit besten Grüßen und Wünschen

Univ.-Prof. Dr. med. B. Dick

Kompetenz und Freundlichkeit

Augen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Station ist etwas in die Jahre gekommen)
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
ICL Explantation
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Vorab: Vielen lieben dank an Herrn Prof. Dr. med. Dick und Team! Endlich kann ich wieder sehen!

Vor ca. einem Jahr habe ich mir in einer anderen Klinik ICL-Linsen einsetzen lassen.
Dies war eine große Enttäuschung, dauerhafte Blendung stand an der Tagesordnung. Autofahren, Arbeiten etc. waren eine Herausforderung. Somit war die Enttäuschung groß als mein damaliger Operateur nicht wusste, was mein Problem war.
Dieser hat mich zu Herrn Prof. Dr. med. Dick verwiesen. Was die beste Entscheidung war!
Ich werde den Satz "Ist doch ganz klar was hier das Problem ist" nicht mehr vergessen.
Innerhalb kürzester Zeit hat er es gesehen, was mein damaliger Arzt in 3 Terminen nicht gesehen hat. Selten so eine kompetente um empathisch Beratung erlebt.
Eins stand fest: Die Linsen müssen raus!
Innerhalb von ca. 3 Wochen hatte ich einen OP-Termin.
Der Aufenthalt war unkompliziert und die OP verlief reibungslos, sodass ich endlich wieder sehen kann!
Ein großes Dankeschön auch an das Klinkpersonal!
Ich habe mich sehr gut aufgehoben gefühlt und kann diese Klink nur empfehlen!

1 Kommentar

Sekretariat_Augenklinik am 28.03.2022

Sehr geehrte, liebe Nibue,

vielen herzlichen Dank für Ihre äußerst positive Bewertung, über die wir uns sehr gefreut haben. Ganz besonders freut uns, dass Sie mit dem Ergebnis unserer Untersuchungen wie auch der Therapie zufrieden sind.
Die Ursachenfindung für Ihr damaliges Problem ist sicherlich nur durch Spezialdiagnostik in Verbindung mit jahrzehntelanger Erfahrung und Knowhow zu bewältigen. Umso mehr freuen wir uns, dass wir bei Ihnen richtiggelegen haben und bedanken uns ganz herzlich für Ihre netten und lieben Zeilen.

Selbstverständlich stehen wir auch in Zukunft für Sie zur Verfügung. Der Richtigkeit halber erlauben wir uns zu ergänzen, dass es sich bei den ausgebauten Linsen nicht um ICL, sondern IPCL-Intraokularlinsen handelte.

Mit freundlichen Grüßen

Univ.-Prof. Dr. med. B. Dick

Kompetenz trifft auf Freundlichkeit.

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Hohe Fachkompetenz der Ärzte/ Hohe Freundlichkeit des Pflegeteams.
Kontra:
Krankheitsbild:
Mehrfache Beckenringfraktur
Erfahrungsbericht:

Ich war Patientin auf der Station 2, mit einer Beckenringfraktur, bei Prof. Smektala. Da ich selber aus dem medizinischen Bereich komme, also gute Vergleiche anstellen kann, nach 30jähriger Berufserfahrung, kann ich nur eines sagen: Hohe Kompetenz trifft hier auf Freundlichkeit. Durch die Reihe, angefangen beim CA Prof. Smektala, über die Ober-/ Assistenzärzte, die Krankenschwestern auf der Station, die Physiotherapeutin, die Stationshilfen und die Reinigungskraft kann man nur sagen, das Alle bemüht sind, den Krankenhausaufenthalt so „angenehm“ wie möglich zu gestalten. Überzeugend und damit natürlich am Wichtigsten, war die Kompetenz der Ärzteschaft. Prof. Smektala hat mich als Patientin, durch seine ruhige Art, nach vorne schauen lassen und durch seine Fachkompetenz zu meiner Genesung beigetragen.

Augen OP

Augen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Personal
Kontra:
Krankheitsbild:
Katarakt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

November 2018 und Februar 2022 Katarakt OP. Bin mehr als zufrieden. Fachliche Kompetenz und Freundlichkeit sowie Hilfsbereitschaft kann ich nur loben! Auch die Ablauforganisation war trotz Corona hervorragend! Wäre ich ein Neunauge würde ich immer wieder in diese Klinik gehen.

1 Kommentar

Sekretariat_Augenklinik am 21.02.2022

Sehr geehrter Herr Benninghoven,

es freut uns ungemein, dass Sie mit der Behandlung und dem Drumherum sehr zufrieden sind und bedanken uns recht herzlich für Ihr äußerst positives Feedback sowie Ihr Lob. Vielen Dank auch für Ihre Mühewaltung und die Zeit, die Sie sich in diesem Zusammenhang genommen haben.
Wir sind schon froh genug, dass Sie ein Zwei-Auge und nicht ein Ein-Auge sind! Selbstverständlich sind wir auch in Zukunft für Sie da.

Mit besten Grüßen und Wünschen

Univ.-Prof. Dr. med. B. Dick

Rundum gut versorgt

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Viele echt sorgende Pflegekräfte
Kontra:
Krankheitsbild:
Unfall Knochenbruch
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Als Notfall abends eingeliefert Im Haus transportiert operiert geröntgt gepflegt und mit ersten Reha versorgt.
Sehr gute Organisation und Absprache im Haus. Coronamassnahmen sind sehr gut und transparent umgesetzt. In allen drei Stationen wurde ich außerordentlich umsorgt behandelt und gut versorgt.
Die Operativen Bereiche uns Anaesthesie vorbildlich
Auch wenn ich wegen eines Unfalls hierher kam
Ich würde jederzeit Chirurgie und Orthopädie hier aufsuchen
Das Ärzteteam waren echte Freunde in Weiß
Vielen Dank dafür

Alles wird gut

Onkologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 21   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Jederzeit nette Ansprechpartner
Kontra:
Chaotische Organisation
Krankheitsbild:
ZNS Lymphom
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Fachlich wirklich super. Aber die Organisation der Klinik ist eine Katastrophe! Termine werden nicht eingehalten, die eine Hand weiß nicht was die andere macht. Ständig erklärt man alles von vorn.
Der isolierte Aufenthalt auf der Stammzellenstation war das Härteste was ich je gemacht habe. Aber man hat mir letztendlich dort geholfen, daher jederzeit wieder.

Nicht zu empfehlen

Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Hat vor und nach OP nicht stattgefunden)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Außer OP nicht stattgefunden)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Seit 2009 (erste Bandscheiben OP) sehr verschlechtert
Krankheitsbild:
Bandscheiben OP L5/S1
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Nachdem ich bis Mittwoch einer Schmerztherapie bekommen hatte, die aber leider trotz aller Bemühungen nicht geholfen hat, wurde ich leider Patientin der Neurochirurgie und hätte eigentlich auch die Station wechseln sollen vor der OP die Donnerstag morgen stattfinden sollte was aber nicht erfolgte. Die OP fand dann Donnerstag späten Mittag statt. Auf eine Visite von einem Arzt der Neurochirurgie konnte ich vergeblich warten trotz mehrfacher Nachfrage der Schwestern auf der dafür zuständigen Sation. Scheinbar existierte ich für Frau Schmieder gar nicht. Am Samstag morgen bin ich dann mit meiner Akte (wohl gemerkt die OP war am Donnerstag) auf die Station der Neurochirurgie gegangen in der Hoffnung eine Visite zu bekommen. Der gerade auf der Station befindliche Arzt war mit meiner Frage völlig überfordert was denn genau gemacht wurde bei mir, da es ja die 2te OP in diesem Bereich war ob sie versteifen mussten oder was auch immer. Seine Antwort Na das kann ich ihnen nicht sagen ich war bei ihrer OP nicht dabei. Naja sein Vorschlag war mich doch erst mal auf die Station zu verlegen und dann würde er zur Visite aufs Zimmer kommen, da ich ja wohl nicht erwarten würde das er diese auf dem Flur machen würde. Auf meine getätigte Aussage dass ich seit der OP einen tauben linken Fuß habe ging er gar nicht drauf ein und zur Visite ist er natürlich auch nicht mehr gekommen. Die Visite am Sonntag von dem Arzt der mich scheinbar operiert hatte war "wunderbar" fand im Stehen statt. Mir wurde das Pflaster abgemacht (L5/S1) sich bewundernt über die tolle Narbe unterhalten, auf meine Frage was gemacht wurde ein knappes das ausgetretene entfernt, nein nicht versteift. Auf meine Aussage mein linker Fuß ist ohne Gefühl ein knappes wird schon wieder kommen kommt oft nach einer OP in dem Bereich vor. Dann durfte ich ohne Pflaster auf der Narbe nach Hause. Meine Bedenken weil Narbe ja direkt am Hosenbund und der könnte ja daran scheuern wurde abgetan. 2009 war in der Neurochirurgie noch alles gut aber leider nun nicht mehr zu empfehlen

Aus der Sicht eines Juristen

Augen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Gewissenhaftigkeit, Kompetenz und Freundlichkeit
Kontra:
Krankheitsbild:
Zwei Netzhautlöcher
Erfahrungsbericht:

Dem Sprichwort "nicht geschimpft ist genug gelobt" zum Trotz will ich hier gern meine äußerst positiven Erfahrungen mit der Augenklinik kundtun. Nach plötzlich aufgetretenen Blitzen und Punkten im re. Auge schickte mich meine Augenärztin sofort in die Augenklinik mit Verdacht auf ein Netzhautloch zur Operation. Als Fachanwalt für Medizinrecht mit langjähriger Erfahrung wurde so aus den Fällen aus den Akten eine eigene Geschichte. Und diese Behandlungsgeschichte beobachtete mein gesundes Auge von der Anamnese über die Befunderhebung und Diagnosestellung sowie die Risikoaufklärung bis hin zur therapeutischen Sicherungsaufklärung mit all den Erfahrungen aus den zahlreichen anwaltlichen Fällen. In der Klinik diagnostizierten die Ärzte ein zweites Loch, welches sich an einer etwas schwierig zu behandelnden Stelle befand. Aber alles gelang hervorragend und lobenswert. In diesem Sinne äußerte sich dann auch meine Augenärztin im Rahmen der Nachsorge. Nach zweiwöchiger Schonung mit temporärem Leseverbot habe ich nicht nur die Bedeutung meines Augenlichtes wertschätzen gelernt, sondern auch die Behandlung durch die Ärzte der Klinik, die von Kompetenz und Freundlichkeit geprägt war. Mein namentlicher Dank gilt dem Assistenzarzt Asaad und dem Oberarzt Alwees. Ich fand mich jederzeit in besten Händen!

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Sekretariat_Augenklinik am 08.02.2022

Sehr geehrter RA1963,

vielen Dank für die Mitteilung Ihrer äußerst positiven Erfahrungen mit unserer Klinik, über die wir uns alle sehr gefreut haben. Besonders freut es uns, dass alles so zu Ihrer Zufriedenheit abgelaufen ist und die Nachsorge sowie der weitere Verlauf gut waren. Ihren Dank habe ich gerne an die MitarbeiterInnen weitergeleitet und bedanke mich recht herzlich für die netten Ausführungen, Ihre Mühe und Zeit in diesem Zusammenhang. Selbstverständlich sind wir auch in Zukunft gerne für Sie da und verbleiben

mir besten Grüßen und Wünschen

Univ.-Prof. Dr. med. B. Dick

Sehr zu empfehlen

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Es wurde jede Frage sehr freundlich beantwortet)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Weber B Fraktur
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Sehr freundliche und qualifizierte Behandlung vom gesamten Klinikpersonal

Wurde sehr gut beraten und über die Vor- und Nachteile bezüglich OP oder Gips aufgeklärt.

Vor der und OP und vor allem auch nach der OP wurde ich sehr kompetent und komplikationslos mit allen notwendigen Hilfsmitteln versorgt.

Nachdem ich endlich dazu in der Lage war mich vernünftig mit den Unterarmgestützen fortzubewegen durfte ich das Krankenhaus verlassen, aber mit dem Hinweis das ich bei Problemen natürlich sofort wieder vorstellig werden dürfte.
Bin wirklich froh solch eine tolle Behandlung von Professor Smektala und seinem gesamten Team erleben durfte. Dankeschön für alles

Sehr zu empfehlen

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 22   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Weber B Fraktur
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Fachlich sehr gute Behandlung
Sehr gute Aufklärung
Sehr freundliche Mitarbeiterinen und Mitarbeiter, die einem in jeglicher Hinsicht unterstützen und helfen

Einfach eine tolle Klinik!!!

Augen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Sehr qualifiziertes und engagiertes Ärzteteam
Kontra:
nichts
Krankheitsbild:
Austausch einer Multifokallinse
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Nachdem meine erste Katarakt OP im Februar 2021 in Dortmund nicht zu meiner Zufriedenheit verlief, stellte ich mich bei Prof. med. Dr. B. Dick im Universitätsklinikum Bochum auf Empfehlung von vielen vor. Seine fachliche Kompetenz und ruhige Gesprächsführung machten mir Mut für den erneuten Eingriff. Ich fühlte mich ausgezeichnet beraten. Es fand ein erneuter Linsenaustausch statt, diesmal aber mit supertollem Erfolg. Prof. Dr. med. B. Dick und seinem kompetentem Team 1000 Dank für die liebevolle und verständnisvolle Behandlung. Herzlichen Dank auch an Dr. Elling und Frau Lina Pradel und dem gesamten Studienzentrum, die mich die ganze Zeit der Nachsorge mit umfangreicher Diagnostik mit einem hohen Nivea betreut haben. Ich kann die Klinik nur mit besten Erfahrungen weiterempfehlen. Lieben Dank für alles. Ich würde mich jederzeit dort wieder behandeln lassen, weil ich absolutes Vertrauen aufbauen konnte.

1 Kommentar

Sekretariat_Augenklinik am 08.02.2022

Sehr geehrter, lieber C.Rudolph,

ganz herzlichen Dank für die außerordentlich positive Bewertung, Ihre Mühewaltung und Ihre Zeit für den Eintrag, über den wir uns sehr gefreut haben. In der Tat war die Ausgangslage nicht einfach und bedurfte einer umfangreichen Diagnostik, aber umso erfreulicher ist es für uns alle, dass es so wunderbar geklappt hat. Ihren Dank habe ich an alle MitarbeiterInnen weitergeleitet und darf Ihnen versichern, dass Sie zur Motivation des gesamten Teams mit Ihren netten und aufmunternden Worten beigetragen haben.

Mit besten Grüßen und Wünschen

Univ.-Prof. Dr. med. B. Dick

Schön, dass es sie gibt!

Augen
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: Seit 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Katarakt bei Kind nach Unfall mit Hornhautnarbe
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Durch einen Unfall unseres Sohnes (5 Jahre) hat er eine Hornhautnarbe auf einem Auge und es bildete sich ein Katarakt.

Nachdem eine andere Klinik die Katarakt-OP nicht durchführen wollte, sind wir auf das Uniklinikum Bochum und Prof. Dick aufmerksam geworden.
Wir haben uns von Anfang an sehr gut auf- und mitgenommen gefühlt. Man hat sich Zeit gelassen und ist mit uns jedes Detail durchgegangen und hat ausführliche Untersuchungen gemacht. Hierbei hat man weder Schwarzmalerei noch Schönrederei betrieben, sondern ist uns mit Fakten sowie einer realistischen Erwartungshaltung begegnet. Dies wissen wir sehr zu schätzen, da wir es auch ganz anders erlebt haben.

Die Katarakt-OP wurde dann mit dem Femto-Laser durchgeführt. Die Operation ist sehr gut verlaufen und unser Sohn hatte keine Komplikationen. Nach nun über einem Jahr ist alles sehr gut verwachsen und es hat sich ein Sehbild ergeben, welches so (gut) nicht zu erwarten war.

Als Angehöriger konnte ich auch vor und nach der Operation verfolgen wie Prof. Dick sich um jeden Patienten einzeln kümmert. Diese Fürsorge strahlt von oben aufs ganze Team aus.

Noch immer kommen wir hier gerne zur Sehschule und nehmen dafür auch eine weitere Anreise (250km) gerne in Kauf.

Den Dank, welchen wir verspüren, können wir nicht in Worte fassen!

Ganz besonders möchten wir aber Dr. Schultz und Herrn Winner danken, welche uns zu jeder Zeit mit Rat und Tat beseitestehen.

Ganz lieben Dank!

1 Kommentar

Sekretariat_Augenklinik am 27.01.2022

Sehr geehrte, liebe Familie Perl,

ganz lieben Dank für Ihre nette Darstellung des Verlaufs und Ihre Beschreibung wie Sie uns wahrgenommen haben. Über ein derart schmeichelndes Feedback sind wir alle natürlich maximal erfreut und freuen uns ganz besonders, dass mit Ihrem Sohn alles so wunderbar geklappt hat und er nun auch noch unerwartet gut sieht. Ihren Dank an Herrn Dr. Schultz und Herrn Winner haben wir weitergeleitet und freuen uns auch schon auf ein Wiedersehen, wenngleich für Sie eine unglaublich lange Reise dann immer ansteht.
Gerne sind wir aber auch in Zukunft für Sie da und verbleiben

mit besten Grüßen und Wünschen

Univ.-Prof. Dr. med. B. Dick

Sehr gute Erfahrungen mit der Augenklinik

Augen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Hohe Professionalität
Kontra:
Krankheitsbild:
Glaukom-Erkrankung, Beidseitige Katarakt-OP
Erfahrungsbericht:

Im Jan. 2022 waren meine Frau wegen fortgeschrittener Glaukom-Erkrankung und ich zur beidseitigen Katarakt-OP gemeinsam 3 Tage stationär in der Augenklinik.
Bei meiner Frau wurde eine umfangreiche Diagnostik auf hohem technischem Niveau von sehr kompetenten Ärzten durchgeführt. Mit der unverzüglich eingeleiteten Therapie wurde der Zielwert innerhalb von 24h erreicht. Befundung und Beratung waren umfassend, verständlich und bieten eine gute Grundlage für die weiterführende Behandlung beim Hausarzt.
Meine Katarakt-OPs wurden an zwei aufeinander folgenden Tagen durchgeführt. Der gesamte Verlauf war schmerz- und beschwerdefrei. Schon am Tag nach der OP und Entnahme des Verbandes verspürte ich keine Einschränkungen mehr.
Das Sehergebnis ist sehr gut.
Wir wurden fachlich und menschlich, in allen Bereichen, sehr gut behandelt. Besuche der Behandlungsstellen wurden von kundigem Personal begleitet. Die Ablauforganisation funktionierte ausgezeichnet. Wir erlebten eine harmonische Zusammenarbeit innerhalb und zwischen den Teams.
Vielen Dank an die Augenklinik!

1 Kommentar

Sekretariat_Augenklinik am 27.01.2022

Sehr geehrte, liebe Familie Rentner39,

vielen herzlichen Dank für Ihre außerordentlich positive Bewertung und die Mühe, die Sie sich mit Ihrer Beurteilung gemacht haben. Wir haben uns alle sehr über die überaus positive Rückmeldung gefreut, besonders, dass alles zu Ihrer vollsten Zufriedenheit verlief und Sie mit dem Ergebnis zufrieden sind.
Selbstverständlich sind wir auch in Zukunft gerne für Sie da und verbleiben

mit besten Grüßen und Wünschen

Univ.-Prof. Dr. med. B. Dick

Top Klinik

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Sehr kompetente Ärzte Teams
Kontra:
Krankheitsbild:
Nieren Lebendspende
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Hiermit möchten wir und bei dem Team der Chirurgie/ Transplantationszentrum nochmals bedanken! Bei uns wurde eine Lebendspende einer Niere durchgeführt. Von den ersten Gesprächen vor der OP bis jetzt zur Nachsorge wurden und werden wir optimal betreut. Alle beteiligten Ärzten gilt ebenfalls unser besonderer Dank. Die aufkommenden Fragen wurden immer Ruhig und Sachlich beantwortet, man hat sich immer die Zeit zu einem Gespräch genommen. Ebenfalls ein großes Lob an die Station 5. Ein sehr motiviertes Team!! Die Pflege nach der OP war sehr gut! Auch auf den anderen Abteilungen, bei den Voruntersuchungen wurden wir immer Nett und Freundlich behandelt. Zum Abschluss nochmals Danke, wir können Ihr Krankenhaus komplett in allen Punkten weiterempfehlen.

5 Sterne!

Augen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 22   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Katarakt OP nach Makulaforamen
Erfahrungsbericht:

Vielen Dank an das Team der Augenklinik: freundlich, empathisch und mit großer Kompetenz.
Hervorheben möchte ich besonders die junge engagierte Ärztin Frau Nilufar Saidi,, OA Ramon Bobadilla, der mir in den Voruntersuchungen beste Empfehlungen gegeben hat: endlich kann ich auf meinem geschädigten Auge wieder gut sehen. Herr Professor Dick und sein Team leisten hervorragende Arbeit.
Den Ärzten liegt das Wohl der Patienten am Herzen und ihnen
legen wir als Patienten unser vielleicht „wichtigstes“ Sinnesorgan, nämlich unser Augenlicht in die Hände.
Danke auch an Dr. Tim Schultz und seine nette Kollegin aus Honduras. Frau Ana Robles.
Ich kann die Augenklinik nur mit besten Erfahrungen empfehlen.
Jutta A. aus Mülheim an der Ruhr, 13.1.2022

1 Kommentar

Sekretariat_Augenklinik am 19.01.2022

Sehr geehrte Jutta A aus Mülheim,

vielen herzlichen Dank für die überaus positive Rückmeldung, über die wir uns natürlich sehr freuen. Gerne habe ich Ihr Lob und Ihre positive Erwähnung an die von Ihnen benannten Kollegen und das ganze Team weitergeleitet. Vielen herzlichen Dank auch für die Mühe und Zeit, die Sie sich genommen haben. Solche freudigen Nachrichten motivieren uns natürlich zusätzlich.
Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit dem neuen Sehen und verbleiben

mit besten Grüßen und Wünschen

Univ.-Prof. Dr. med. B. Dick

Kompetent und sehr freundlich

Augen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 21   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Aufzug defekt in der 12 Etage)
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Akuter Glaukomanfall
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin am Samstag den 18.12.21 um 23:00 mit plötzlichen Sehstörungen in der Notaufnahme aufgenommen worden. Nach kurzer Wartezeit bin ich sehr freundlich aufgenommen und untersucht worden. Es wurde ein akuter Glaukomanfall diagnostiziert.
Die behandelnde Ärztin hat mich beruhigt und ich habe mich sehr gut aufgehoben gefühlt. Es wurden sofort entsprechende Maßnahmen eingeleitet, bereits am nächsten Tag wurde ich gelasert. Für die schnelle und kompetente Hilfe möchte ich mich hier nochmals herzlich bedanken.
Herzlich Grüße von einer sehr zufriedenen Patientin.

1 Kommentar

Sekretariat_Augenklinik am 18.01.2022

Sehr geehrte Susanne553,

vielen Dank für Ihr sehr positives Feedback zu unserer Behandlung im Rahmen eines akuten Notfalls. Wir freuen uns riesig über Ihre Bewertung und Ihr Feedback. Gerade im akuten Notfall ist eine zeitnahe Versorgung zu aller Zufriedenheit anspruchsvoll.
Vielen Dank auch für die Mühe und Zeit, die Sie sich in diesem Zusammenhang genommen haben.

Mit besten Grüßen und Wünschen sowie Dank

Univ.-Prof. Dr. med. B. Dick

Top zufrieden und aufgehoben gefühlt

Augen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 21   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Augen lasern
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich habe mich bzgl. eines Lasers meiner Augen vorerst beraten lassen und fühlte mich sofort sicher und bestens aufgehoben Ich habe die OP dann auch duechführen lassen und Kann es nur jedem Menschen empfehlen - ist wie ein neues Leben ! Vom ersten Tag bis zur Nachsorge der OP gab es keine Mängel - das man man bei einem Termin bisschen warten muss ist glaube normal...

1 Kommentar

Sekretariat_Augenklinik am 18.01.2022

Sehr geehrte/r HR44805,

vielen Dank für die sehr positive Rückmeldung auf Ihre Laserkorrektur der Fehlsichtigkeit, über die wir uns sehr gefreut haben. Auch wir teilen die Auffassung, dass eine solche Operation ein völlig neues Lebensgefühl schafft. Umso mehr freut es uns natürlich, dass Sie mit der Behandlung vollumfänglich zufrieden waren und bedanken uns auch recht herzlich für die Zeit und Mühe, die Sie sich mit Ihrer Rückmeldung gemacht haben.

Beste Grüße und Wünsche

Univ.-Prof. Dr. med. B. Dick

Erstklassige Behandlung nach Sportkletterunfall

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020-2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Fachlich und menschlich hervorragendes Team
Kontra:
Krankheitsbild:
Brustwirbelkörperfraktur
Erfahrungsbericht:

Vielen Dank an das Team der Unfallchirurgie, das mich nach meinem Sportkletterunfall im Juni 2020 mit Brustwirbelkörperfraktur (und einigen anderen Verletzungen) betreut und wiederhergestellt hat, an Dr. Mesbah und Prof. Smektala und insbesondere an meinen Operateur Oberarzt Wolfgang Hartwig für den erstklassigen Einbau und auch wieder Ausbau im Mai 2021 des Fixateur interne.

Ich habe mich auf beiden Stationen, die ich kennen gelernt habe (6 und 2) sehr gut versorgt gefühlt. Die Unterstützung bei der nicht ganz einfachen Entscheidungsfindung für die Metallentfernung im Mai 2021 fand ich auch hervorragend.

Dank der guten Behandlung in der Unfallchirurgie kann ich weiterhin meine Lieblingssportarten (Laufen und Sportklettern) betreiben, nach relativ kurzen Auszeiten mit intensiver Physio nach den Operationen und bin nun bereits seit einiger Zeit wieder auf ähnlichem Leistungsniveau unterwegs wie vor dem Unfall.

Ohne Behandlung weg geschickt

Augen
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (es fand keine statt)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Behandlungsverweigerung in einem Notfall
Krankheitsbild:
Netzhautablösung rechtes Auge
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Am Samstag, 11.12.21 hat mein Mann, nach 2 vorangegangenen Staroperationen, wegen akut zunehmender Sehschwäche rechts die Augenambulanz aufgesucht.
Dort wurde nach eingehenden Untersuchungen eine Netzhautablösung diagnostiziert, die umgehend operiert werden müsse und schickte ihn in die Aufnahme. Nach weiteren Untersuchungen dort, mit Bestätigung der Diagnose, teilte die Oberärztin ihm mit, dass er operiert werden müsse, er bei ihnen aber nicht operiert könne, weil kein Operateur da sei. Auch am nächsten Tag nicht, er solle aber nicht bis Montag warten.

Auf die Frage, was er jetzt machen soll, teilte man ihm mit, dass er es woanders versuchen soll, z.B. in Münster oder Essen. Hilfe dabei, eine Klinik zu finden und evtl. zu kontaktieren, lehnte man ab, er solle sich selber drum kümmern.

Auf gut Glück wollten wir nicht wieder losfahren und informierten uns von zuhause aus beim behandelnden Augenarzt, was zu tun ist. Dieser zeigte sich äußerst überrascht ob der Ablehnung und empfahl das Städt. Klinikum Dortmund.

Nun gut, dort wurde mein Mann sofort aufgenommen und zeitnah operiert.

1 Kommentar

Sekretariat_Augenklinik am 18.01.2022

Sehr geehrte/r Chris 27b,

vorab: Wir freuen uns, dass Ihr Mann zeitnah in Dortmund operiert werden konnte.
Ausnahmsweise war am Samstag, dem 11.12.21, als Sie und Ihr Mann uns aufsuchten, leider keiner unserer für die Netzhautversorgung ausgebildeten Operateure sofort verfügbar. Das bedauern wir. Wir haben uns gemeinsam mit ihrem Mann dahingehend verständigt, dass er sich sofort anderweitig zu umgehender Operation vorstellt. Zu keinem Zeitpunkt haben wir es abgelehnt, eine andere Klinik zu kontaktieren. Ihr Mann wollte sich selbstständig in einer anderen Klinik vorstellen.
Wir hoffen, dass sich das Sehen erholt hat. Selbstverständlich sind wir auch weiterhin für Sie da und wünschen Ihrem Mann gute Besserung.

Univ.-Prof. Dr. med. B. Dick

Perfektes Ergebnis nach Dysgnathie OP des Unterkiefers

Mund/Kiefer-Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020-2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Fachkompetenz und Freundlichkeit
Kontra:
Krankheitsbild:
Dysgnathie des Unterkiefers
Erfahrungsbericht:

Die Fachabteilung Mund-Kiefer Chirurgie von Prof. Dr. Dr. Kunkel und seinem Team ist sehr kompetent und freundlich. Die OP ist sehr gut verlaufen und auch die Nachsorge und Betreuung war sehr gut. Das Ergebnis ist 100% gut. Und das, obwohl die OP für einen Patienten mit 50J. eher unüblich ist.
Die stationäre Betreuung war auch zu Coronazeiten sehr gut und ließ keine Wünsche offen

Tolle Augenklinik

Augen
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Hohe Kompetenz & Persönlichkeit
Kontra:
Krankheitsbild:
Erfahrungsbericht:

Uneingeschränkt empfehlenswert ! Ich hatte dort einen Termin für meinen Schwiegervater aus Österreich ausgemacht und sowohl er als auch ich waren letztlich mehr als begeistert !!! Herr Prof. D ist ein absoluter Weltklasse-Experte in seinem Gebiet und zugleich noch authentisch, einfühlsam, empathisch. Wir würden jederzeit wieder nach Bochum reisen…

1 Kommentar

Sekretariat_Augenklinik am 02.12.2021

Sehr geehrter, lieber Josch001,

nach Ihrer durchweg positiven Beurteilung fehlen uns gewaltig die Worte. Wir verneigen uns mit Demut und Freude und bedanken uns für die super netten Ausführungen und die Zeit, die Sie sich in diesem Zusammenhang genommen haben.

Mit besten Grüßen und Wünschen

Univ.-Prof. Dr. med. B. Dick

Erfahrung Orthopädie Uniklinik Bochum

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Entfernung Hüftschraube und Beinplatte
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich wurde stationär auf Station 6 für meine Operation aufgenommen. Hier waren sowohl die Mitarbeiter der Station, als auch die Ärzte und die Assistentinnen der Ärzte sehr aufmerksam und freundlich.
Die vorherige zweijährige ambulante Behandlung mit dem Ziel der Metallentfernung wurde mir ausführlich erklärt und Fragen wurden mir jederzeit freundlich und verständlich beantwortet.
Ich habe mich während meiner gesamten Behandlungszeit sehr gut aufgehoben gefühlt und habe großes Vertrauen in die medizinische Behandlung durch die behandelnden Ärzte.

Rettung bei Augennotfall

Augen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (fachlich wie emphatisch)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (geht nicht besser)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (top)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (sehr gutes Team)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (top)
Pro:
top Augenklinik
Kontra:
Krankheitsbild:
Endophthalmitis
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Die private Augenklinik von Prof. Dick und seinem Team ist hervorragend in der Diagnostik und Behandlung.
Dies gilt für den stationären Aufenthalt sowie die Nachversorgung in der Ambulanz.
Das Ärzteteam und auch das Verwaltungsteam ist top organisiert und äußerst hilfsbereit.
Diese Abteilung kann man uneingeschränkt empfehlen

1 Kommentar

Sekretariat_Augenklinik am 01.12.2021

Sehr geehrte/r Persolog,

vielen herzlichen Dank für die ausgesprochen positive Rückmeldung zur Ihrer Notfallbehandlung. In der Tat haben wir alles in die Waagschale geworfen, um hier noch das Ruder zu Ihren Gunsten herumzureißen. Umso mehr freue ich mich mit meinem gesamten Team, dass wir hierbei auch erfolgreich waren. Ihre Ausführungen sind für uns eine große Motivation und ich möchte mich an dieser Stelle noch einmal recht herzlich für Ihre Mühewaltung in diesem Zusammenhang bedanken.

Mit besten Grüßen und Wünschen

Univ.-Prof. Dr. med. B. Dick

Sehr gute Versorgung in der Augenklinik

Augen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
feuchte Makuladegeneration und grauer Star
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Der leitende Oberarzt der ambulanten Augenklinik nimmt sich die notwendige Zeit. Er berät und erklärt die Behandlung jedes mal sehr genau und beantwortet auch Nachfragen ausführlich. Ich bin sehr zufrieden und fühle mich dort gut aufgehoben.

1 Kommentar

Sekretariat_Augenklinik am 26.11.2021

Sehr geehrte Ingra41,

vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich im Rahmen Ihrer augenärztlichen Behandlung bei uns sehr gut aufgehoben fühlen.
Wir versuchen immer, sehr individuell auf Ihr Krankheitsbild einzugehen und Ihnen zu all Ihren Fragen Rede und Antwort zu stehen. Wir wünschen Ihnen für Ihre weitere Genesung alles erdenklich Gute und verbleiben

mit freundlichen Grüßen

Dr. Matthias Elling, FEBO

Beste Adresse in NRW für Augen-OPs

Augen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Alle Klinik-Mitarbeiter sehr freundlich und zuvorkommend)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Ausführliches Informationsgespräch über mögliche IOL)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (perfekt)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden (nicht ausschlaggebend)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Stationär bestens aufgehoben)
Pro:
modernste OP-Methoden und Linsen
Kontra:
---
Krankheitsbild:
Katarakt
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Nach diversen teuren Terminen ab Ende 2016 in einer sehr empfohlenen Augenklinik in Düsseldorf mit den unterschiedlichsten Aussagen zum Zustand meiner Augen stieß ich auf die Uniklinik in Bochum und ihren hervorragenden Ruf. Da ich beide Augen zügig hintereinander im Abstand von zwei Tagen operieren lassen wollte und mir die Fahrerei dazwischen zu risikobehaftet schien, wurde mir ohne langes Hin-und Her ein stationärer Aufenthalt in der Klinik angeboten.

Die zunächst anberaumte Voruntersuchung war sehr gründlich und die sehr kompetente Mitarbeiterin Frau Klotz hat sich viel Zeit genommen, um mit mir die für mich beste Intraokularlinse auszusuchen. Abgesegnet wurde diese Auswahl am Ende noch von der überaus freundlichen Oberärztin Frau Dr. Wergenthaler, durch deren Gewissenhaftigkeit noch eine kleine Unstimmigkeit an der Netzhaut (anfangende AMD) entdeckt wurde.

Beide OPs verliefen optimal mit Femtosekundenlaser, dessen Nutzen mir von dem jungen und schon sehr engagiert assistierenden Dr. Schnober auf dem OP-Tisch sehr gut erklärt wurde. Eingesetzt wurden die neuen Linsen jeweils von Professor Dick, dessen Professionalität außer Frage steht. Sehr beeindruckt hat mich, dass hier die medizinische Versiertheit und Erfahrung sowie die Freundlichkeit zum Patienten die oberste Priorität hat. Professor Dick braucht keine Werbe-Videos mit Promi-Moderatorinnen und keine teuren Gemälde um sich herum. Hier zählt die Fachkenntnis. Einfach prima!!

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Sekretariat_Augenklinik am 25.11.2021

Sehr geehrte, liebe Sue48,

vielen herzlichen Dank für die außerordentlich positive Rückmeldung zur Behandlung Ihrer beiden Augen in unserer Augenklinik. Besonderer Dank gilt in diesem Zusammenhang der Zeit, Mühe und Arbeit, die Sie sich diesbezüglich gemacht haben. Gerne leite ich Ihr Lob auch an die angesprochenen KollegenInnen weiter. Über Ihre Zeilen haben wir uns sehr gefreut und bedanken uns recht herzlich.

Wir wünschen Ihnen auch in Zukunft viel Freude und Spaß mit dem neuen Sehen!

Mit besten Grüßen

Univ.-Prof. Dr. med. B. Dick

Bin sehr zufrieden mit dem Ergebnis der Augen OP's

Augen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Grauer Star
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich wurde hier am grauen Star operiert. An beiden Augen, im Abstand von 4 Wochen. Durchgeführt wurden die OP's von Oberarzt Dr. Tim Schultz. Mit dem Ablauf und Ergebnis dieser OP's bin ich mehr als zufrieden! Ich freue mich darüber, das alles so gut geklappt hat! Die Mitarbeiter, mit denen ich zu tun hatte, habe ich als kompetent, zugewandt und freundlich erlebt. Mit anderen Worte, ich fühlte mich in guten Händen.

Herzlichen Dank dafür!

Ursula aus Bochum

1 Kommentar

Sekretariat_Augenklinik am 25.11.2021

Sehr geehrte Frau Ursula01,

vielen herzlichen Dank für die großartige Beurteilung und dass Sie sich die Mühe gemacht haben, uns zu bewerten.
Wir haben uns sehr über Ihr Lob gefreut und es spornt uns natürlich noch mehr an, immer unser Bestes zu geben.

Ihnen, liebe Frau Ursula01 wünschen wir alles Gute und beste Gesundheit.

Dr. med. T. Schultz, Geschäftsführender Oberarzt

Man ist bei Dr. med. M. Elling gut aufgehoben

Augen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: ca. 2 Jahr   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Makulaödem, rechtes Auge
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin seit länger Zeit in der Behandlung bei Dr. med. M. Elling im Knappschafts - Krankenhaus Bochum. Sowohl der Arzt als auch sein OP - Team sind sehr qualifiziert und fachkompetent in ihrem Wissen und Handeln. Ich fühle mich dort sehr gut aufgehoben. Meine Anliegen werden stets wahr und ernst genommen. Das gesamte Team ist freundlich, höflich und hilfsbereit, deren Arbeitsabläufe sind miteinander sind gut aufeinander angespielt und verlaufen daher reibungslos.

1 Kommentar

Sekretariat_Augenklinik am 26.11.2021

Lieber Alexander197502,

vielen Dank für Ihre positive Bewertung, über die wir uns sehr gefreut haben. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich sowohl von ärztlicher, als auch pflegerischer Seite im Rahmen der Behandlung Ihrer Netzhauterkrankung bei uns an der Universitäts-Augenklinik sehr gut aufgehoben fühlen. Dieses ist für uns die größte Motivation.

Wir wünschen auch weiterhin alles erdenklich Gute und verbleiben

mit freundlichen Grüßen

Dr. Matthias Elling, FEBO

feuchte Makular-degenaratin

Augen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

mehrfach ambulant und stationär immer alle Abläufe bestens

1 Kommentar

Sekretariat_Augenklinik am 27.10.2021

Sehr geehrte/r liebe/r EMohr,

vielen herzlichen Dank für die wunderbare Beurteilung sowohl der ambulanten wie auch stationären Behandlung, worüber wir uns außerordentlich gefreut haben. Wir wünschen Ihnen auch weiterhin alles denkbar Gute und verbleiben

mit besten Grüßen und Wünschen

Univ.-Prof. Dr. med. B. Dick

"Augenspritze" bei AMD

Augen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
sehr guter Operateur
Kontra:
nichts
Krankheitsbild:
AMD
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Als AMD-Patient liegt der Schwerpunkt meiner Bewertung
vor allem im OP-Bereich, konkret "Augeninjektion".
Hier zeigt sich die Top-Leistung der Bochumer Augenklinik - die professionelle, reibungslose Arbeit der medizinischen Fachkräfte, bis zu dem hervorragenden Operateur.

1 Kommentar

Sekretariat_Augenklinik am 22.10.2021

Ganz besonderen Dank für Ihre äußerst positive Bewertung und die Mühe die Sie sich in diesem Zusammenhang gemacht haben. Ein derart positives Feedback ist für uns natürlich eine große Motivation auch in Zukunft Bestleistungen zu erbringen. Wir hoffen, zur Besserung bzw. zum Stillstand beigetragen zu haben und

verbleiben mit besten Grüßen und Wünschen

Univ.-Prof. Dr. med. B. Dick

langjährige Behandlung feuchte Makuladegenaration

Augen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
feuchte Makuladegeneration
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ein Dank an die Augenklinik in Bochum-Langendreer. Ich fühle mich während meiner langährigen Behandlung bei Herrn Dr. Elling und seinem Team gut aufgehoben. Ich finde es schön, dass ich fast immer von meinem vertrauten Arzt behandelt werde.

Aufgrund von Corona war der Weg zum OP für ältere Menschen wir mich zeitweilig etwas schwierig, aber jetzt ist der Ablauf wieder reibungslos. Durch den Zustand meiner Krankheit werde ich sicher noch länger Ihre Patientin bleiben. Danke!

E. Severloh

1 Kommentar

Sekretariat_Augenklinik am 22.10.2021

Es ist uns eine besondere Freue und Ehre, wenn selbst nach einer langjährigen Behandlung Sie sich in unserem Team und besonders bei Herrn Dr. Elling gut aufgehoben fühlen. Dieser Umstand ist nicht selbstverständlich und freut uns umso mehr, dass nach geringfügigen Holperigkeiten nun wieder die Abläufe nahezu reibungslos sind und Sie mit der Behandlung bislang sehr zufrieden waren.
Gerne sind wir natürlich auch in Zukunft für Sie da.

Mit besten Grüßen und Wünschen

Univ.-Prof. Dr. med. B. Dick

Rundum gut betreut und aufgehoben

Augen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
ausgesprochene Freundlichkeit
Kontra:
gibt es nichts negatives zu berichten
Krankheitsbild:
Thrombose im Auge (Makulaödem bei VAV)
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Anmedlung und die Abläufe sind ganz hervorragend. Man wird sogar durch die Gänge begleitet und abgeholt. Alles sind sehr freundlich und stehen für Fragen stets bereit. Die Vorbereitung im OP-Raum ist ganz toll, die Schwestern (heute Frau Beilfuß)beruhigen einen und erzählen was auf einen zukommt. Der Arzt Dr. Elling ist einfach nur klasse, weil er freundlich auf die Patienten zugeht und ruhig und besonnen erklärt. Die OP, hier die Spritze ins Auge, macht er so, dass man keine Angst hat und ehe man sich versieht, ist die Spritze gesetzt. Die Behandlung war von anfang an erfolgreich, sodass ich dieses Krankenhaus mit der Abteilung Augen uneingeschränkt empfehlen kann.

1 Kommentar

Sekretariat_Augenklinik am 22.10.2021

Sehr geehrte Makieye,
vielen Dank für die äußerst positive und nette Rückmeldung über die Behandlung in unserem Hause.
Wir haben uns wirklich sehr gefreut über Ihre netten und positiven Ausführungen und sind auch in Zukunft gerne für Sie da.

Mit besten Grüßen und Wünschen

Univ.-Prof. Dr. med. B. Dick

Nicht schön, aber gut!

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Chirurgie, moderne Geräte
Kontra:
Ausstattung, Lärm
Krankheitsbild:
Chirurgische Eingriffe
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Das Krankenhaus ansich hat seine beste Zeit längst hinter sich, da hilft auch der schöne Neubau nichts! Die Cafeteria war bei meinem Aufenthalt geschlossen, ist aber auch nichts besonderes. Vor den Patientenzimmern hört man Tag und Nacht den Höllenlärm der Klimaanlage.

Die Zimmer sind ausreichend für 2 Patienten, werden aber auch oft mit drei belegt. Die Schränke sind viel zu klein! Es gibt neue Fernseher, ist aber zu teuer! Die Essecke ist eine Schande! Schmutzige Polster und kaputte Tische! Die undichten Fenster werden mit dem Wischmopp geputzt, was selbst das schönste Wetter grau erscheinen lässt!

Die Bäder werden nach und nach renoviert, aber auch dann sind sie eine planerische Katastrophe! Auf dem Toilettenpapier sitzt man quasi schon drauf, wenn man zwischen Waschbecken und Heizung hindurch seinen Platz findet. Die Dusche ist einseitig offen (ist scheinbar modern) und der Boden wird zwangsläufig geflutet, also Vorsicht beim Verlassen der Dusche! Falls man seine Kleidung sicher deponiert hatte, sollte man spätestens jetzt den Boden mit einem Handtuch (womit auch sonst?) trocken legen, sonst ist es nur unter größten Anstrengungen möglich in trockene Kleidung zu kommen.

Das Essen ist in Ordnung, aber mehr auch nicht! Viel gesundes wird nicht angeboten, mal einen Salat extra bestellen oder eine Tomate, Apfel oder Banane geht auch nicht! Wenn ich statt einer Portion Quark zwei haben möchte, muss ich noch eine Scheibe Brot bestellen!? An der immer gleichen qualitätslosen Wurst ist das einzig schmackhafte der Name. Bei meinem letzten Aufenthalt war jede Soße versalzen, jetzt fehlte Salz gänzlich!

Das Personal ist freundlich und hilfsbereit, aber irgendwie wird vieles einfach mal vergessen. Manche Ärzte haben kaum Zeit und Fragen werden bei Visite nur halbherzig beantwortet. Es gibt aber auch sehr gute Ärzte und das ist auch der Grund, weshalb ich immer wieder hierher komme!!

Vorzügliche Behandlung

Augen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Feuchte Makuladegeneration
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich bin seit längerem Patientin in der Augenklinik wegen Makuladegeneration und mussregelmäßig zur Injektion. nach anfänglich längerer Wartezeit geht es jetzt aufgrund einer Umstellung sehr schnell. Ich werde bis auf ganz wenige Ausnahmen vom gleichen Arzt behandelt, der sehr genau, sorgfältig und präzise arbeitet, so dass ich meist schmerzfrei die Klinik verlasse. Mit allen weiteren Maßnahmen vom Einlass bis zur Hygiene bin ich sehr zufrieden, nicht zu vergessen, die eingehende Untersuchung und Aufmerksamkeit von Personal für Probleme und gebe daher in allen Bereichen die volle Punktzahl.

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Sekretariat_Augenklinik am 14.10.2021

Sehr geehrte, liebe Frau Aby49,

vielen herzlichen Dank für die Mühe, die Sie sich mit der Beantwortung gemacht haben und auch die äußerst positive Rückmeldung, über die wir uns außerordentlich gefreut haben. Wir werden basierend auf Ihren Ausführungen versuchen, diesen hohen Qualitätsstandard weiter aufrecht zu erhalten und nehmen Ihre Ausführungen auch als Motivation für den Einsatz der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter ganz zum Wohle unserer Patienten.

Mit besten Grüßen und Wünschen

Univ.-Prof. Dr. med. B. Dick

Spontaner und professioneller Lasereingriff

Augen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Fachkompetenz, Empathie
Kontra:
Krankheitsbild:
Drohende Netzhautablösung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Um mir eine zweite Meinung für eine empfohlene Laser Behandlung einzuholen, besuchte ich - eigentlich nur zur Beratung- die Augenklinik. Es wurden alle Untersuchungen von Dr. Assad durchgeführt. Dieser war sehr höflich und klärte umfassend über den Befund auf. Zur Absicherung wurde ein Oberarzt hinzugezogen. Nachdem auch dieser den Lasereingriff zur Vermeidung einer Netzhautablösung empfahl, konnte dieser spontan nach 1 Stunde durchgeführt werden. Dabei ist Dr. Assad sehr behutsam umgegangen und sorgte auch für mich, als mein Kreislauf instabil wurde.
Das Ergebnis wurde bei der Nachkontrolle beim Augenarzt sehr gelobt.

1 Kommentar

Sekretariat_Augenklinik am 13.10.2021

Sehr geehrte Sandra115,

vielen Dank für die sehr nette und durchweg positive Rückmeldung. Es hat mich sehr gefreut, dass Sie mit meiner Betreuung zufrieden waren. Eine professionelle und persönliche Behandlung ist stets Ziel des gesamten Teams. Bewertungen wie Ihre geben uns tagtäglich Motivation, unsere Arbeit mit mehr Freude zu machen.

Ich hoffe auf eine gesunde Netzhaut bei Ihnen und verbleibe

mit freundlichen Grüßen

M. Asaad

Alles TOP

Augen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020, 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin nun seit Monaten immer wieder Patient in der Augenklinik und muss sagen, dass alle Mitglieder des OP-Teams, die ich bis jetzt erlebt habe alle überaus freundlich, hilfsbereit und empathisch sind. Selbst in vielen stressigen Zeiten gibt es immer wieder kleine Momente der zwischenmenschlichen Herzlichkeit oder des Humors. Hr. Dr. Elling ist mein behandelnder Arzt und glänzt neben seiner Fachkompetenz durch ebensolche Freundlichkeit und einen gepflegten Smaltalk. Ich fühle mich hier wirklich rundum gut aufgehoben - TOP :))))))

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Sekretariat_Augenklinik am 18.10.2021

Sehr geehrter Ralf.E2,
wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserer Behandlung sehr zufrieden sind und sich bei uns an der Klinik sehr gut aufgehoben fühlen. Neben einem hohen Maß an Fachkompetenz ist für uns auch immer die Empathie von großer Bedeutung.
Nochmals herzlichen Dank im Namen des gesamten Teams.

Mit freundlichen Grüßen
Dr. med Matthias Elling, FEBO

Top Ärzte und Pflege

Augen
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 21   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Alles super
Kontra:
Krankheitsbild:
Augen Fremdkörper endfernung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mein Junge 12 Jahre wurde als Notfall eingeliefert weil er eine komplette Kastanie ins Auge bekommen hat. In der Notaufnahme wurden wir über jeden einzelnen Schritt und Vorhaben aufgeklärt als es hieß er muss in den OP. Wir wurden stationär aufgenommen und ich muss sagen es gibt keine bessere Augenklinik als das Knappschaftskrankenhaus in Bochum.
Ein ganz besonderen Dank geht an Dr. ELLING und Dr. SCHOLZ natürlich war die Pflege auf der Station auch top.
Es wurde sich sehr um meinen jungen und mich gekümmert von Aufnahme über OP und nachsorge auf Station.

1 Kommentar

Sekretariat_Augenklinik am 18.10.2021

Sehr geehrte/sehr geehrter Kastanienauge,
ganz herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Sehr gern haben wir uns um Ihren Jungen im Rahmen der Notfallversorgung gekümmert.
Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns fachlich und auch menschlich sehr gut aufgehoben fühlen. Auch Herr Dr. Schultz hat sich über diese positive Bewertung sehr gefreut.
Nochmals ganz herzlichen Dank im Namen des gesamten Teams.

Herzliche Grüße
Dr. med. Matthias Elling, FEBO

Gute Hilfe „in der Not“

Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Extrem freundliches Personal
Kontra:
Langes Verweilen in der Notaufnahme (siehe unten)
Krankheitsbild:
Bandscheibenvorfall
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Hier treffen Sie auf ein ausgesprochen freundliches und kompetentes Servicepersonal, das jederzeit ansprechbar ist.
Auch die Ärzt:innen sind klar in ihrer Aussage und verstecken sich nicht hinter Fachbegriffen, Nachfragen werden bereitwillig und verständlich beantwortet.
Die Zusammenarbeit zwischen Notaufnahme und endgültiger Überführung auf die richtige Station könnten etwas besser koordiniert werden, da war die Verbleibezeit in der Notaufnahme mit ca. 5 h doch ein bisschen lang. Es war aber ein Samstag und es gab auf der Station wohl viel zu tun.

Perfekte Behandlung

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Einzelfragen wurde detailliert beantwortet)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Jeder einzelne Schritt wurde verständlich erklärt)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Individuelle Behandlung
Kontra:
Krankheitsbild:
Fraktur
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Sowohl die Ärzte als auch das Klinikpersonal sind sehr zuvorkommend. Als Patient fühlt man sich sicher und professionell behandelt. Bei jeglichen Fragen stehen kompetente Mitarbeiter einem zur Seite. Trotz der Größe des Krankenhauses wird jeder Patient einzeln und perfekt behandelt.

zu empfehlen

Augen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Termine klappen
Kontra:
Krankheitsbild:
AMD
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

bester service,einfühlsame Behandlung und Aufklärung

1 Kommentar

Sekretariat_Augenklinik am 06.10.2021

Sehr geehrter, lieber Patient karl060340,

vielen herzlichen Dank für diese außerordentlich positive Bewertung im Rahmen Ihrer AMD-Behandlung, über die wir uns natürlich außerordentlich gefreut haben.

Mit besten Grüßen und Wünschen

Univ.-Prof. Dr. med. B. Dick

Positive Erfahrung im Uniklinikum insbesondere mit H. Dr. Elling

Augen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Behandlung ist geprägt von freundlichem und fachlich fundiertem Verhalten
Kontra:
Krankheitsbild:
Augenerkrankung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Seit einigen Monaten bin ich Patient im Uni-Klinikum Knappschaftskrankenhaus Bochum. Durch eine Augenerkrankung ist es erforderlich, dass ich in monatlichen Abständen Spritzen in mein rechtes Auge verabreicht bekomme. Behandelt werde ich von Herrn Dr. Elling. Zu Herrn Dr. Elling habe ich absolutes Vertrauen gewonnen. Dies hängt nicht nur mit seiner fachlichen Kompetenz und seiner Behandlungsmethode zusammen, sondern in hohem Maße auch von seiner ruhigen und sachlichen Gesprächsführung vor und nach der Behandlung.

Nachdem ich jahrelang in dieser Angelegenheit durch meinen vorherigen Augenarzt ebenfalls mit Spritzen behandelt wurde, ist es nun durch die Behandlung von Herrn Dr. Elling schon in den ersten Wochen tatsächlich zu einer leichten Verbesserung meiner Sehkraft gekommen.

1 Kommentar

Sekretariat_Augenklinik am 01.10.2021

Sehr geehrter, lieber FredSchüler,

vielen herzlichen Dank für Ihre sehr positive Rückmeldung und positive Erwähnung. Herr Kollege Dr. Elling hat sich außerordentlich über Ihre Ausführungen gefreut und bedankt sich ebenfalls. Besonders freut es uns natürlich wenn wir auch therapeutisch offenbar ein wenig mehr Erfolg hatten. Selbstverständlich sind wir auch weiterhin für Sie da und bedanken uns recht herzlich.

Mit besten Grüßen und Wünschen

Univ.-Prof. Dr. med. B. Dick

Hier ist der Patient Koenig

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 21   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Sehr tüchtig und empathisch. Nicht arrogant
Kontra:
entfaellt
Krankheitsbild:
Trimalleolaere Luxationsfraktur li.
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Trimalleolaere Luxationsfraktur durch Treppensturz. Ausgezeichnete Sofortbehandlung nach 22 Uhrdurch 2 empathische, tüchtige Krankenschwestern in der Unfall- Ambulanz.
Danach ausgezeichnete Behandlung durch. Unfallchirurgen ( Chefarzt und sein Team) Sehr gutes Operationsergebnis. Nach 7 Wochen Stellschraubenentfernung in Lokalanaesthesie.Danach sofortige Belastung mit Aircastschiene. Auch die stationäre Versorgung war optimal und alles sehr sauber und hygienisch. Besser geht es nicht. Alles wurde geregelt fuer den Patienten. Ich kann die Unfallchirurgie und Orthopädie des Knappschaftskrankenhauses in Bochum nur empfehlen.Hier ist man ein Patient(in) dem(der) wirklich geholfen wird. Alle sind tüchtig, empathisch, gründlich und sehr nett. Tolle Aerzte im wahrsten Sinne des Wortes.

Vielen Dank an Alle. Und weiter viel Erfolg.

Kurz und schmerzlos

Augen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (sehr gut)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (sehr gut)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
"Gerstenkorn"
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ärztliches Personal war sehr nett, besonders Herr Dr. med. Tim Schultz sowie Frau Charlotte Bergmann. Kompetentes und einfühlsam geführtes Vorgespräch. Die OP - Entfernung eines nach innen gewachsenen "Gerstenkornes" - wurde sorgsam und in aller Ruhe, trotz hohen Patientenaufkommens, ausgeführt.
Der Heilungsverlauf war unproblematisch.

Von den am Empfang in der Ambulanz tätigen arroganten Damen sollte man sich nicht verschrecken lassen.

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Sekretariat_Augenklinik am 30.09.2021

Sehr geehrte/r okawati,

vielen Dank für die Mühe, die Sie sich gemacht haben, diese Bewertung zu schreiben. Die Kollegen Dres. Schultz und Bergmann haben sich wie auch ich sehr gefreut, besonders, dass die Operation und der Heilungsverlauf bestens verliefen. Gerne sind wir auch in Zukunft für Sie da.

Mit besten Grüßen

Univ.-Prof. Dr. med. B. Dick

Sehr zu empfehlen

Augen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (entfällt, da nur amb. Untersuchung)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
s. Text
Kontra:
nichts
Krankheitsbild:
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ausgezeichnete Organisation. Sehr freundliche,ruhige und ausführliche Untersuchung durch den Chefarzt,sehr gute Beratung. Freundliches Personal.

1 Kommentar

Sekretariat_Augenklinik am 30.09.2021

Sehr geehrte/r HUD2,

ganz herzlichen Dank für Ihre Mühewaltung und Ihre äußerst positive Bewertung unserer Arbeit. Wir freuen uns natürlich außerordentlich, wenn wir eine derart positive Beurteilung bekommen. Vielen Dank auch für Ihre Mühewaltung.

Mit besten Grüßen und Wünschen

Univ.-Prof. Dr. med. B. Dick

hervorragend ausgeführte OP

Augen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
s.o.
Kontra:
Nachbehandlung,
Krankheitsbild:
Grauer Star
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

die OP fand am 17.09.d.J. statt.Die Aufklärung durch die Ärzte Bobadilla und Akköze war perfekt und mit der nötigen Ruhe,sodass ich für die o.genannte OP gut vorbereitet war.
Sebst Frau Kehr hatte noch einige gute Ratschläge für mich.
Dr. Elling hat dazu beigetragen, dass die OP als elegant zu beschreiben ist.
Die beleidigte Hornhaut ist mit Medikamenten gut versorgt worden.
Die Nachsorge war nicht sehr informativ.

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Sekretariat_Augenklinik am 30.09.2021

Sehr geehrte/r, liebe/r hali581,

es freut mich sehr, dass die Betreuung durch unsere Ärzte Dres. Bobadilla, Akköze und Elling zu Ihrer Zufriedenheit erfolgte. Offenbar ist ja unter dem Strich alles bestens verlaufen. Vielen Dank auch für Ihre positiven Bewertungen! Gerne sind wir auch in Zukunft für Sie da.

Mit freundlichen Grüßen

Univ.-Prof. Dr. med. B. Dick

Augenklinik der Uniklinik Bochum sehr empfehlenswert

Augen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Freundliches Kompetenzteam
Kontra:
Schlechte telefonische Erreichbarkeit
Krankheitsbild:
Entfernung von Lipoimen an den Augenliderrändern und Korrektur der Schlupflider
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Den Fachbereich Augen kann ich nur empfehlen.
Sehr nettes und kompetentes Personal.
Ich bin dieses Jahr 2X an den Augen operiert worden und bin mit den Vorgesprächen, der Operation selbst und der Nachsorge sehr zufrieden.
Ein kleines Manko gibt es, die Augenklinik ist telefonisch leider nur sehr schwer erreichbar. Per Mail kontaktiert erfolgt ein Rückruf innerhalb von ein bis zwei Tagen.

1 Kommentar

Sekretariat_Augenklinik am 30.09.2021

Sehr geehrte/r, liebe/r Tarooz,

vielen herzlichen Dank für die sehr positive Beurteilung unserer Arbeit in Hinblick auf Vorgespräche, Operation und auch Nachsorge sowie Freundlichkeit. In der Tat ist die Augenklinik mitunter schlecht erreichbar, was sicherlich dem Stellenschlüssel und anderer Faktoren geschuldet ist. Gerne sind wir auch in Zukunft für Sie da.

Mit freundlichen Grüßen

Univ.-Prof. Dr. med. B. Dick

Injektion fast schmerzfrei

Augen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Makulaödem bei AMD
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Klinik ist empfehlenswert.

1 Kommentar

Sekretariat_Augenklinik am 30.09.2021

Sehr geehrte, liebe Franka3,

vielen Dank für Ihren positiven Kommentar und Ihre Empfehlung sowie die Mühewaltung, die Sie sich im Rahmen dieser Beurteilung gemacht haben.

Mit besten Grüßen und Wünschen

Univ.-Prof. Dr. med. B. Dick

konnte nicht besser ablaufen

Augen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 20121   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
der nicht erwartete subjektive Eindruck durch die Anwendung eines Femtosekundenlasers
Kontra:
Krankheitsbild:
Cataracta complicata bds.
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

hochprofessionelle, freundliche Behandlung auch nicht alltäglicher operativer Problemfälle. Beeindruckend die hochmoderne Abwicklung operativer Techniken bei minimaler Beeinträchtigung z.B. durch Lokalanästhesie, weil nur Tropfanästhesie.

1 Kommentar

Sekretariat_Augenklinik am 30.09.2021

Sehr geehrte/r holpro,

vielen herzlichen Dank für die außerordentlich positive Beurteilung unserer Arbeit auch bei komplexer Ausgangssituation. In der Tat können wir hier auf einen großen Erfahrungsschatz sowie eine hochmoderne Ausstattung zurückgreifen, die es uns ermöglicht auch schwierigste Operationen in Tropfanästhesie durchzuführen. Herzlichen Dank auch für die Mühewaltung im Rahmen der Beurteilung.

Mit besten Grüßen und Wünschen

Univ.-Prof. Dr. med. B. Dick

Kompetente Beratung

Augen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungweniger zufrieden (Leider oft lange Wartezeiten)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Engmaschige Kontrolle
Kontra:
Krankheitsbild:
AMD Ödem
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Mein Mann und ich sind seit Jahren Patienten der Augenklinik und werden von Dr Elling betreut.
Wir schätzen die kompetente Beratung und Betreuung.
Trotz aller Professionalität kommt die menschliche Komponente nie zu kurz.
Mit der AMD Erkrankung des Auges fühlt sich mein Mann trotz der Schwere der Erkrankung bei Dr. Elling immer sehr gut aufgehoben.

1 Kommentar

Sekretariat_Augenklinik am 30.09.2021

Sehr geehrter Hartmut353,

vielen Dank für Ihr sehr positives Feedback was die Betreuung durch Dr. Elling und die menschliche Komponente angeht sowie Ihre positiven Ausführungen über die Beratung und Betreuung. Auf die Abläufe in der Verwaltung haben wir leider nur indirekt Einfluss. Wenn es mitunter zu längeren Wartezeiten kommt, bedauere ich das sehr und wir sind bemüht, dass dies nur in Ausnahmefällen eintritt.
Vielen Dank für Ihr Mühewaltung im Rahmen der Beurteilung.

Mit besten Grüßen

Univ.-Prof. Dr. med. B. Dick

TOP! rundherum super!

Augen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
einfühlsam, kompetent, unkompliziert
Kontra:
gar nichts
Krankheitsbild:
Lasik-Laser
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Im April 2021 unterzog ich mich einer Laser-OP zur Korrektur meiner Kurzsichtigkeit.

Ich kann nur sagen, dass ich absolut begeistert bin.

Nicht nur die Tatsache, dass ich jetzt scharf gucken kann, sondern auch der Umgang des Personals mit den Patienten würde mich jederzeit dazu bewegen, mich zu einer ärztlichen Behandlung jeder Art wieder in die Hände dieser kompetenten Mitarbeiter zu begeben.

Ich hatte vor dem Eingriff schon sehr große Angst. Aber durch die ausführliche und umfangreiche Beratung des Arztes Dr. Elling und die einfühlsame Behandlung und Betreuung von Frau Jansen fühlte ich mich absolut wohl.

Auch als nach der OP mein Augendruck plötzlich aufgrund einer Cortison-Unverträglichkeit enorm anstieg, behielten alle einen kühlen Kopf und leisteten sofort, kompliziert und erfolgreich Abhilfe.
Der Druck wurde auch in den ersten drei Monaten nach dem Lasik-Eingriff stets kontrolliert.

Abschließend kann ich mich nur bei Dr. Elling und ganz besonders bei Frau Jansen für diese tolle und professionelle Behandlung (inkl. Vor- und Nachbesprechung), die super flexible Terminvereinbarungen und den menschlichen Umgang nur herzlichest bedanken.

????

1 Kommentar

Sekretariat_Augenklinik am 30.09.2021

Sehr geehrte nicki2710,

vielen Dank für Ihre durchweg sehr positive Rückmeldung. Es freut mich sehr, dass Sie sich bei uns mit der Augenoperation gut betreut gefühlt haben. Wenn dann auch noch das Ergebnis stimmt, freut uns das natürlich sehr. Gerne werde ich Ihr Lob auch an Herrn Kollegen Dr. Elling und an unsere Refractive Managerin Frau Jansen weiterleiten, die sich sehr über Ihre positiven Kommentare gefreut haben. Ich denke, Ihre Beschreibungen wie „einfühlsam, ausführlich, professionell und menschlich“ beschreibt wirklich ausgezeichnet die Arbeit und das Arbeitsverständnis dieser beiden tollen Mitarbeiter. Da kann ich mich nur anschließen.

Mit besten Grüßen und Wünschen

Univ.-Prof. Dr. med. B. Dick

Gut geführte Klinik

Augen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden (Lange Wartezeiten trotz Termin)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Flüssigkeit in den Augen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Das Personal ist freundlich und zuvorkommend, mein behandelnder Arzt ist sehr entgegenkommend, verständnisvoll und fachlich kompetent.
Insgesamt fühle ich mich in der Klinik gut aufgehoben und bei meiner Behandlung gut beraten.

1 Kommentar

Sekretariat_Augenklinik am 17.09.2021

Sehr geehrte IngeB28,

vielen herzlichen Dank für Ihre nette positive Rückmeldung, über die wir uns sehr gefreut haben. Es freut mich auch besonders, dass Sie sich gut aufgehoben fühlen und mit der Behandlung zufrieden sind. Gerne sind wir auch in Zukunft für Sie da.

Mit besten Grüßen und Wünschen

Univ.-Prof. Dr. med. B. Dick

Maculadegeneration

Augen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
einfühlsame und erfolgreiche Therapie mit intravitrealer Injektion
Kontra:
----
Krankheitsbild:
f AMD mit Maculaödem
Erfahrungsbericht:

professionelles Vorgehen,gute Erklärung und Aufzeigen der Erfolgsaussichten und Grenzen durch OA Dr.Elling

1 Kommentar

Sekretariat_Augenklinik am 13.09.2021

Sehr geehrte/r AMD2,

vielen herzlichen Dank für Ihr positives Feedback im Rahmen Ihrer Augenbehandlung mit intravitrealer Medikamenteneingabe. Ihr positives Feedback motiviert uns auch weiterhin unser Bestes zu geben für das Wohlergehen unserer Patienten. Besonders freut uns natürlich, dass wir mit der Therapie auch noch erfolgreich waren. Herr Kollege Dr. Elling hat sich ebenfalls über Ihre Rückmeldung sehr gefreut. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit dem Sehen und sind selbstverständlich auch in Zukunft gerne für Sie da.

Mit besten Grüßen und Wünschen

Univ.-Prof. Dr. med. B Dick

Augenklinik Benchmarkverdächtig????

Augen
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Arztgespräche
Kontra:
-0-
Krankheitsbild:
Makula Degeneration
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr gut durchorganisierte Abteilung, ohne dabei unpersönlich zu wirken. Insgesamt sehr angenehme Atmosphäre, die Ärzte nahmen sich die nötige Zeit um alle Fragen und Unklarheiten im Dialog zu klären.

1 Kommentar

Sekretariat_Augenklinik am 01.09.2021

Sehr geehrte, liebe Hilde342,

vielen Dank für Ihre äußerst nette Bewertung und das klare positive Feedback. Wir haben uns über Ihre Bewertung sehr gefreut und danken Ihnen für die Mühe, die Sie sich in diesem Zusammenhang gemacht haben. Selbstverständlich sind wir auch in Zukunft für Sie da und verbleiben
mit besten Grüßen und Wünschen

Univ.-Prof. Dr. med. B. Dick

Kompetente MKG-Chirurgie

Mund/Kiefer-Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden (Verzögerungen in der Abrechnung)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Ganzheitlicher Umgang
Kontra:
Krankheitsbild:
Tumor in der Kieferhöhle
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich habe mich von der Diagnostik bis zur Betreuung nach der OP in der MKG Abteilung sehr wohl gefühlt. Ein sehr kompetentes Team, nicht nur fachlich, sondern auch menschlich. Der Chefarzt hat sich ausreichend Zeit genommen, mir alle Fragen ausführlich zu beantworten und ich fühlte mich in der für mich sehr schwierigen Zeit mit meinen Ängsten nicht alleine gelassen. Die komplizierte OP verlief wie geplant und auch die Heilungsphase verlief ohne Komplikationen. Es folgen noch weitere Operationen zur Rekonstruktion, die ich ohne Bedenken wieder in der MKG Abteilung der Klinik durchführen lassen werde.

Mit dem Zimmer und dem Pflegepersonal auf der Komfortstation war ich sehr zufrieden. Da ich Sondennahrung bekommen habe, kann ich zu dem Essen nichts sagen.

Operation des Grauen Stars

Augen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden (Trotz Premium-Linse leichte optische Irritationen im Bereich des indirekten Sehens)
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden (Flüchtigkeitsfehler beim Ref.-Bereich des INR-Werts)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Erfolgreiche OP ohne nenneswerte Schmerzen
Kontra:
Trotz Premium-Linse leichte optische Irritationen im Bereich des indirekten Sehens
Krankheitsbild:
Katarakt-OP, rechts
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Man merkt an der Routine und Professionalität, dass Prof. Dick und sein Team viel Erfahrung auf dem Gebiet der Katarakt-OP haben. Sowohl die Vorbereitungen als auch die eigentliche OP liefen flüssig und ohne nenneswerte Schmerzen ab. Die kurze Narkose war in keiner Weise unangenehm. Auf der Narkosetechnik hat sich in den vergangenen 30 Jahren sehr viel getan. Am unangenehmsten, wenn auch nicht schmerzhaft, war die mehrfache Untersuchung der Netzhaut am aufgetropften Auge mit der Spaltlampe.

Nach der OP hatte ich nur ein leichtes Druckgefühl im operierten Auge, das jedoch deutlich schwächer war, als z.B. der Druck einer kleinen Fliege, die sich manchmal ins Auge verirrt und sich nicht selbst wieder befreien kann. Dadurch dass sich eine kleine Tablette, die vor der OP unter das Augenlid geschoben worden war, nicht vollständig aufgelöst hatte, kam es in den Folgetagen gelegentlich zu einem Stechen im operierten Auge. Nachdem die Reste dieser Tablette bei einer der Nachuntersuchungen durch meinen Augenarzt entfernt worden war, war das Stechen weg. Ich denke, es wäre gut, die Resorption dieser Tablette nach der OP zu kontrollieren und etwaige Reste zu entfernen oder den Patienten gezielt darauf hinzuweisen, dies von seinem Augenarzt zun zu lassen.

Mit der OP wurde das angestrebte Ziel erreicht, wieder ohne Brille scharf in die Ferne sehen zu können. Allerdings habe ich auch noch 4 Monate nach der OP mit optischen Irritationen am rechten unteren Augenrand des indirekten Sehens zu tun. Es handelt sich dabei um einen "<10%"-Effekt, für dessen Ursache auch bei zwei gezielten Nachuntersuchungen kein Hinweis gefunden wurde und von dem ich hoffe, dass er mit der Zeit abnimmt und verschwindet.

1 Kommentar

Sekretariat_Augenklinik am 24.08.2021

Sehr geehrter, lieber Thomas12304876,

vielen Dank für Ihre nette und aufmerksame Bewertung im Rahmen der Kataraktoperation in unserem Hause. Wir haben uns über Ihre Ausführungen sehr gefreut und werden Ihre Ausführungen zu der Medikamententrägertablette zum Anlass nehmen, dies intern kritisch zu besprechen. Besonders freut mich natürlich, dass mit der Operation das angestrebte Ziel erreicht wurde. Die von Ihnen angesprochenen leichten optischen Irritationen beim indirekten Sehen sollten nach einigen Monaten verschwunden sein. Es handelt sich hierbei um ein extrem seltenes Phänomen, das fast immer nach vielen Monaten komplett verschwindet, besonders wenn man nicht mehr darauf achtet. Gerne sind wir auch in Zukunft für Sie da und verbleiben

mit besten Grüßen und Wünschen

Ihr

Univ.-Prof. Dr. med. B. Dick

Eindeutige Weiterempfehlung

Augen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kompetenz in allen Bereichen
Kontra:
Krankheitsbild:
Katarakt OP
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Eindeutige Weiterempfehlung.
Super kompetente Betreuung in allen Bereichen! Beide Augen innerhalb von 3 Tagen operiert. Narkose war genial, habe nichts mitbekommen. Eingriffe waren jeweils nur ein paar Minuten lang und ich konnte schnell wieder aufs Zimmer zurück. Von Vor- bis Nachuntersuchung lief alles sehr versiert und gut geplant ab. Ärzte waren alle sehr sehr nett und kompetent. Ein ganz herzliches Dankeschön an den Operateur Professor Dick! Auch das Pflegepersonal überaus fürsorglich und lieb. Das Essen war hervorragend gut! Die Zimmer fast wie im Hotel. Ich habe mich sehr gut betreut und aufgehoben gefühlt. Klare Weiterempfehlung!

1 Kommentar

Sekretariat_Augenklinik am 20.08.2021

Uijuijui liebe/r I.G.3.

Nach einer solch famosen Beurteilung schweben wir jetzt natürlich auf Wolke 7 und müssen aufpassen, dass wir die Erdung halten. Nein, im Ernst: ganz herzlichen Dank für Ihren überaus positiven Kommentar und Ihre Weiterempfehlung, die klarer nicht sein kann. Wir freuen uns außerordentlich, dass alles so zu Ihrer vollumfänglichen Zufriedenheit war. Das ganz Team der Augenklinik sagt ebenfalls ganz herzlich Dankeschön und wünscht auch weiterhin viel Freude und Spaß mit dem neuen Sehen. Mit Demut und Freude haben wir Ihre überragende Beurteilung gelesen. Selbstverständlich sind wir auch in Zukunft gerne für Sie da.

Mit freundlichen Grüßen und Wünschen

Univ.-Prof. Dr. med. B. Dick

Top Krankenhaus

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Es hat von A-Z alles gepasst
Kontra:
Habe nichts zu bemängeln
Krankheitsbild:
Liposarkom (bösartiger Tumor im Bauchraum)
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Nettes, engagiertes Personal, qualifizierte Ärzte. Von der Aufnahme bis zum Auschecken lief alles einwandfrei. Die Op verlief ebenfalls mega gut. Ich hatte nichts zu bemängeln. Das Essen war hervorragend. Ich kann die Klinik nur empfehlen.

Augen-OP

Augen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kompetenz, Freundlichkeit, Empathie
Kontra:
Manchmal längere Wartezeiten
Krankheitsbild:
Augen-OP / Künstliche Linsen
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich bin vor 4 Monaten an beiden Augen operiert worden, und zwar wurden künstliche Linsen in meine Augen eingesetzt, da ich stark kurzsichtig bin.

Ich war sehr zufrieden mit der kompletten Behandlung, die bei mir Frau Milla Jansen von der Privatambulanz immer freundlich, kompetent und gewissenhaft begleitet hat. Sie hat sich sehr engagiert um meine Augen und mich gekümmert, auch bei kleineren Schwierigkeiten. Vielen Dank dafür. Großen Dank auch an Prof. Dick, der mich operiert, und an Dr. Elling, der mich als Arzt behandelt hat - ich habe mich gefreut, wie freundlich und professionell sie zu mir waren und habe mich bei beiden gut aufgehoben gefüllt. Ich kann das Team und Personal in der Augenklinik für ihre freundliche Art nur loben. Danke für alles!

1 Kommentar

Sekretariat_Augenklinik am 19.08.2021

Sehr geehrte, liebe Katarina8,

vielen herzlichen Dank für Ihre ausführliche und überaus positive Bewertung sowie die Mühe, die Sie sich in diesem Zusammenhang gemacht haben. Es freut uns sehr, wenn unsere Behandlung Sie schlussendlich zufrieden gestellt hat. Frau Jansen, Dr. Elling und natürlich das ganze Team und Personal der Augenklinik wünschen Ihnen weiterhin viel Spaß und Freude am neuen Sehen. Wir sind selbstverständlich auch in Zukunft für Sie da und verbleiben

mit besten Grüßen

Univ.-Prof. Dr. med. B. Dick

Behandlung positiv - Zeitaufwand für Patienten enorm

Augen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Kontra:
Sehr viel Geduld ist gefragt!
Krankheitsbild:
Grauer Star
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Leider lange Wartezeiten für einen Termin und noch längere Wartezeiten bei Voruntersuchung bzw. Vorgespräch und auch am OP-Termin (ca. 6-7 Stunden).

Ärzte und Personal allgemein sehr freundlich, besonders gute und kompetente Betreuung bei Untersuchung und OP-Vorbereitung durch Hr. Akköze.

1 Kommentar

Sekretariat_Augenklinik am 19.08.2021

Sehr geehrte/r, liebe/r Hage43,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung und konstruktive Kritik. In der Tat sind die aktuellen Wartezeiten auf einen OP-Termin leider auch für meinen Geschmack zu lang. Der Grund liegt sicherlich auch darin begründet, dass durch die besondere Zeit für einen längeren Zeitraum weniger Operationen vorgenommen wurden und sich nun doch relativ viele Patienten zur Operation entschieden haben, die aber aufgrund der nach wie vor vorzuhaltenden Hygienemaßnahmen und Regeln nicht in dem vorherigen Umfang versorgt werden können. Somit sind auch die Abläufe leider verzögert, was sich sicherlich in Zukunft wieder bessern wird. Hier bin ich sehr zuversichtlich. Es freut mich, wenn Ärzte und Personal sehr freundlich waren und die Betreuung gut und kompetent erfolgte. Herrn Akköze werde ich Ihre positiven Zeilen natürlich gerne weiterleiten. Selbstverständlich sind wir auch in Zukunft für Sie da und hoffen sehr, dass Sie auch mit dem Ergebnis zufrieden sind und hieran lange Zeit viel Freude haben werden.

Mit Dank und freundlichen Grüßen

Univ.-Prof. Dr. med. B. Dick

Vogeler

Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Station 4 einfach super liebes Personal)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Spinalkanal Operation
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Operation am Spinalkanal. Station 4 alles zu meiner Zufriedenheit Schwestern und Ärzte alle sehr lieb waren stehts bemüht .Das einzige was ich nicht ok finde sind die fehrnsehn Gebühren. Ein großes Dankeschön noch mal an Station 4.

Hervorragende Behandlung

Augen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
kompetent und freundlich
Kontra:
absolut nichts
Krankheitsbild:
Grauer Star
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin vor einer Woche am Grauen Star operiert worden und bin mit der Behandlung sehr zufrieden.
Generell waren alle sehr freundlich und fürsorglich. Die Eingangsuntersuchung war sehr gründlich und wurde vom Augenarzt Herrn Akköze und dem Oberarzt, der mich ein paar Tage später operiert hat, sehr kompetent und gewissenhaft durchgeführt.
Die Behandlung vor der OP und nach der OP durch den Augenarzt Herrn Assad war ebenfalls sehr angenehm, freundlich und kompetent. Ich fühlte mich sehr gut aufgehoben und kann diese Klinik nur weiterempfehlen.
Nach der OP hatte ich keinerlei Beschwerden

1 Kommentar

Sekretariat_Augenklinik am 11.08.2021

Sehr geehrter Bernd192,

mit großer Freude haben wir Ihre durchweg positive Beurteilung und Weiterempfehlung gelesen. Es freut uns natürlich sehr, wenn nicht nur das Ergebnis der Operation, sondern auch der komplette Ablauf von der ersten Kontaktaufnahme bis hin zur postoperativen Kontrolle alles nach Ihren Wünschen verlaufen ist. Ihre netten Ausführungen bezüglich der Mitarbeiter werde ich gerne weiterleiten und bedanke mich noch einmal für die Zeit und Mühe, die Sie sich in diesem Zusammenhang genommen haben.

Mit besten Grüßen und Wünschen

Univ.-Prof. Dr. med. B. Dick.

Kunstlinsen Austausch

Augen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Preispolitik für TV könnte man mal überdenken.)
Pro:
Ärzte, Personal, Betreuung
Kontra:
Krankheitsbild:
Austausch Kunstlinse gegen Kunstlinse
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Bei mir war eine Kunstlinse, die 2012 bei einer grauen Star Operation eingesetzt wurde, total eingetrübt. Es war schlimmer wie beim Grauen Star selbst. Am 9. Juli wurde diese in einer OP ausgetauscht.

Der Check-In war trotz Corona Krise recht unproblematisch. Auf der Station wurde man sehr freundlich empfangen, und auf das Zimmer gebracht. Bevor man ausgepackt hat war schon die erste Untersuchung. Die Ärztin war sehr nett, und hat auch das weitere Vorgehen genau erklärt. Das Personal war absolut top. So war ich es ja von 2012 ja schon gewohnt. Die OP verlief sehr gut. Auch meine Wünsche, was die Narkose betraf, wurde akzeptiert. Danke noch mal dafür. Man fühlt sich dort sehr gut aufgehoben. Jeder Mitarbeiter ist kompetent, und was ganz wichtig ist auf alle Fragen bekommt man eine Antwort.
Einziger kleiner Wermutstropfen war die Küche. Vom Essen selbst her alles okay, aber ich bin Allergiker, und das stand auch auf der Essenskarte. Dann sollte man doch auch versuchen keine Allergene an den Patienten mit zu schicken. Ich habe ja alles nachgesehen, da ich es gewohnt bin. Aber schnell hat man etwas gegessen was man nicht darf wenn es auf dem Teller ist.
Noch mal meinen Dank an alle auf Station 12, und an Professor Dick.

1 Kommentar

Sekretariat_Augenklinik am 11.08.2021

Sehr geehrter Fredfilou,

ganz herzlichen Dank für die ausführlichen Ausführungen über den offenbar gelungenen Ablauf im Rahmen des Intraokularlinsenaustausches. Es freut mich, dass medizinisch von der Aufnahme über die Operationsvorbereitung und Operation sowie postoperative Nachsorge alles zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist, was ja bei einem Intraokularlinsenaustausch gar nicht so selbstverständlich ist. Über Ihre netten Worte und Ausführungen haben wir uns sehr gefreut. Auf die Aspekte der Verpflegung wie auch die TV-Preispolitik habe ich selber leider keinen Einfluss, stimme Ihnen aber vollends zu.

Ihren Dank habe ich gerne weitergeleitet. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen und die Mühe gemacht haben, uns so ausführlich zu bewerten.

Univ.-Prof. Dr. med. B. Dick

Ganz großartig!

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Alles top!
Kontra:
Nix!
Krankheitsbild:
Knie OP
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

In Bezug auf eine Knie-OP doert von Pro. Dr. Smektala operiert u. behandelt worden.
Mediziniesche Versorgung top! Pflege un dVersorgung auf der Station top!
Sehr sympathisches, zuvorkommendes und hilfreiches Personal, hochqualifizierte Ärzte!

Alles gut verlaufen, vielen Dank!!!

Verdacht auf Schlaganfall

Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 21   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Top Schwestern und Pfleger
Kontra:
Kein TV und alte Betten
Krankheitsbild:
Panikattacke
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Auf meinem Weg zur Nordsee musste ich ein paar Tage Aufenthalt in der Neurologie machen. Ich war sehr erstaunt, wie geduldig liebevoll und auch lustig das Pflegepersonal war. Wie sie jede Frage geduldig beantwortet haben. Da war nicht einer dabei der irgendwie unfreundlich gewesen wäre. Ich kann diese Klinik einfach nur weiterempfehlen. Man war in seinem Leben schon öfters in einem Krankenhaus, aber so freundlichen Schwestern und Pfleger hatte ich noch nie erlebt. Ein super Team in der Neurologie. Macht weiter so und bleibt wie ihr seid.

Kompetenz

Augen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Kaffee, Tee und Wasser stehen für die Patienten jederzeit zu Verfügbarkeit)
Pro:
Kompetenz und Freundlichkeit der Ärzte, der Krankenschwestern und der Pfleger
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Blepharochalasis und Ptosis
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Von meiner Erstuntersuchung in der Augenambulanz, bis hin zu meinem Stationären Aufenthalt auf Station 12, zeichnet sich da alles durch eine unglaublich hohe Fachkompetenz und Professionalität aus. Die Beratung und Betreung vor und nach der OP - excellent. Dr Schultz möchte ich hier nochmal besonders hervorheben, er hat mit seiner ruhigen und professionellen Art, von der Voruntersuchung über die OP, bis zur Nachuntersuchung einen perfekten Job gemacht. Man merkt doch, wenn jemand seine Arbeit gerne macht.

1 Kommentar

Sekretariat_Augenklinik am 11.08.2021

Sehr geehrte S. Wiese,

mit großer Freude haben wir Ihre äußerst positive Rückmeldung gelesen. Die lobenden Worte habe ich an das gesamte Team wie auch an Herrn Dr. Schultz weitergeleitet, die sich allesamt sehr gefreut haben. Gerade bei einer komplexen Erkrankung wie dieser freut man sich am Ende aller Tage wenn nicht nur der Befund, sondern auch die Patientin mit dem Ergebnis schlussendlich zufrieden ist. In der Tat lieben wir hier alle unseren Job, wie Sie bestens erkannt haben.

Mit besten Grüßen und Wünschen

Univ.-Prof. Dr. med. B. Dick.

Sehr zu empfehlen.

Augen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden (Aufgrund von Corona musste man immer durch eine Einlasskontrolle, was teilweise zu erheblichen Verzögerungen geführt hat. Dies lag allerdings nicht an der Augenklinik selbst.)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Sehr freundliche und kompetente Betreuung
Kontra:
teilweise etwas lange Wartezeiten
Krankheitsbild:
Kurzsichtigkeit Femto Lasik
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Wunderbare Betreuung vom ersten Beratungsgespräch bis zur letzten Nachkontrolle.

Sehr freundliches kompetentes Team. Stets auf dem aktuellsten Stand der Technik.

1 Kommentar

Sekretariat_Augenklinik am 11.08.2021

Sehr geehrte/r ff_g,

vielen herzlichen Dank für die äußerst positive Beurteilung und die Mühewaltung, die Sie sich im Rahmen der Beurteilung gemacht haben. Wir freuen uns über Ihr positives Feedback sehr. Vielen Dank im Namen des gesamten Augenklinik-Teams.

Ihnen weiterhin viel Freude und Spaß mit dem neuen Durchblick ohne Brille.

Univ.-Prof. Dr. med. B. Dick.

Medizinisch top, organisatorisch flop

Nephrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Sorgfältige medizinische Betreuung
Kontra:
Organisation, Informationen, Terminabsprachen
Krankheitsbild:
Nierentransplantation
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Insgesamt bin ich sehr zufrieden mit dem Fachlichen. Ich hatte den Eindruck von Kompetenz und Genauigkeit was die medizinische Versorgung angeht.
Mein Beweggrund aber, meine Erfahrungen mit der Klinik hier mitzuteilen, ist das miserable Organisatorische.
Man lässt den Patienten immer im maximalen Ungewissen, klärt nie exakt über Fahrpläne auf wie genau die Behandlung wann weitergeht und gibt niemals klare Zeitangaben. Das häufigste Wort lautet hier gleich. Leider passiert das "gleich" aber noch nicht einmal in den häufigsten Fällen. Z.B. sagt der Arzt wir machen gleich Ultraschall, ich komme gleich wieder und hole Sie. Man sitzt also bis zum Abend auf dem Zimmer und es passiert: Nichts. Niemand kommt mehr, man wird im Ungewissen gelassen und auf Nachfrage weiß niemand von nichts. Warum wird es auch nicht mal sofort erledigt?
Organisatorische Zumutung ist aber die Tatsache, dass neue Patienten grundsätzlich auf Termin früh morgens einbestellt werden und es ist niemals für sie ein Bett frei. Obwohl tagsüber gar Wochen im voraus das Kommen der Patienten geplant wurde.
Im Gegensatz dazu wartet der zu entlassende Patient den ganzen Tag auf seine bereits bei der frühen Visite bekannt gegebene Entlassung (spapiere) die dann nicht vor 17 oder gar 18 Uhr ausgehändigt werden. Nun darf er/sie im dicksten Berufsverkehr nach Hause fahren.
Der einzuweisende Patient sitzt derweil immer noch auf seinem ungemütlichen Stuhl und wartet auf sein Bett. Das ist eine ZUMUTUNG! Vielleicht denkt man hier als Klinik ausnahmsweise mal an den (Kassen)Patienten, der es eh schon schwer mit seiner Krankheit hat.
Das zeugt von miserabler Organisation und Schikane.
Bitte liebes Knappschaftskrankenhaus Bochum: Nehmt euch das mal zu Herzen.

Sehr zufrieden war ich wiederum mit dem Essen (eigene Küche), das immer frisch und warm war und immer geschmeckt hat. Manchmal zu wenig aber gut. Und ich bin eigentlich ein schlechter Esser.

Fazit: Medizinisch top, organisatorisch flop

Mehr geht Nicht als im Universitätsklinikum Bochum

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Offene Gespräche mit zurückbleibendem Vertrauen und selbstverständlich wirkend anschließender Durchführung
Kontra:
Keine Contra erlebt
Krankheitsbild:
Stoma Rückführung OP
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich möchte mich, nein ich muss mich bei allen Pflegekräften des Universitätsklinikums, bei Frau Teske mit Ihrer stets vertrauensvollen und positiven Art und insbesondere bei Prof. Viebahn bedanken, dass ich nach einem leidvollen Jahr noch einmal eine Chance zurück ins Leben geschenkt bekommen habe. Allen negativen Voraussagungen zum Trotze, hat das Ärzteteam um Prof. Viebahn herum , meine Stoma Rück OP professionell und total reibungslos wie vorher besprochen durchgeführt und mir die Tür in ein neues Leben geöffnet. Dafür mein größten Dank und Respekt vor so viel Professionalität! Jeder neue Tag nach dieser OP ist ein großes Geschenk für mich und ich kann nur jeden Patienten mit ähnlichen Symptomen empfehlen, sich zuerst mit Prof. Viebahn zu unterhalten, bevor sie ihre Entscheidungen treffen werden. Nur eine kleine Anmerkung noch: Ich würde nur Frau Dr. Wrobel zu einem Blutabnahme Seminar vorschlagen, damit sämtliche dort aktiven Labormitarbeiter/innen es einmal Richtig lernen, wie ohne mehrmaliges Nachstochern im Venenbereich Blut abgenommen wird. ;-)

Noch einmal einfach DANKE für ALLES!!!

Schnelle Hilfe in verzweifelter Situation

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Schnelle Hilfe und Hoffnung
Kontra:
Krankheitsbild:
Sarkom in der Leiste
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Zunächst gilt mein besonderer DANK der Sektetärin von Prof.Dr.Viebahn, Frau Teske! Sie hat mich in einer verzweifelten Lage, trotz fehlendem Termin vorsprechen lassen, so dass eine schwierige OP eingeleitet werden konnte!
Nun befinde ich mich mit meinen 83 Jahren, DANK Prof.Dr.Viebahn und PR.Dr.Trekkmann auf dem Wege der Genesung!
Ich bin allen sehr DANKBAR für ihre Hilfe, ihren Einsatz und die gelungene OP!
DANKE!!!

Vorsorgeuntersuchung

Mund/Kiefer-Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
ärztlichiche Behandlung
Kontra:
nichts
Krankheitsbild:
weißer Hautkrebs
Erfahrungsbericht:

sachlich, kompetent und zuvorkommende Behandlung

Perfektes Ergebnis - absolut empfehlenswert

Augen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Liebevolle Betreuung und Kompetenz
Kontra:
Krankheitsbild:
Kurzsichtigkeit - Augenlasern
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

In der Privatambulanz der Augenklinik habe ich mich sowohl fachlich als auch menschlich unglaublich gut aufgehoben gefühlt.

Bereits im Vorfeld hat Frau Jansen sich am Telefon sehr viel Zeit genommen um mich zu beraten und mir sämtliche Fragen zu beantworten.

Bei der ca. 2-3 stündigen Voruntersuchung wurde geprüft, ob ich überhaupt eine geeignete Kandidatin fürs Augenlasern wäre und welche Methodik für mich am besten geeignet ist. Bei diesen Untersuchungen wurden mir von Frau Jansen und LOA Dr. Elling, durch die fachlich kompetente Art und liebevolle Betreuung, sämtliche Ängste und Sorgen genommen.

Die eigentliche OP ging sehr schnell und auch hier fühlte ich mich durch Frau Jansen und LOA Dr. Elling sicher und wohl.

Obwohl ich direkt nach der OP noch leicht verschwommen gesehen habe, war das Ergebnis bereits zu diesem Zeitpunkt überwältigend. Am OP-Tag selbst haben meine Augen leicht gebrannt aber auch hier wurde für alles gesorgt. Mir wurden mehrere Tropfen und ein Tropfplan mitgegeben, was sehr gut geholfen hat. Ich hatte noch weitere Nachuntersuchungen und jedes Mal hat man sich sehr gut um mich gekümmert.

Ich bin von dem Ergebnis absolut begeistert und möchte mich an dieser Stelle noch einmal bei Frau Jansen und Herrn Dr. Elling herzlich bedanken!!!!

1 Kommentar

Sekretariat_Augenklinik am 12.07.2021

Sehr geehrte J.Sch.13,

vielen herzlichen Dank für die rührende und überaus nette Rückmeldung über den Verlauf Ihrer Behandlung in unserer Klinik, über die wir uns außerordentlich gefreut haben. Frau Jansen und Kollege Elling lassen ganz herzlich grüßen und haben sich ebenso sehr gefreut.
Selbstverständlich sind wir auch in Zukunft für Sie da und verbleiben

mit besten Grüßen und Wünschen
Ihr
Univ.-Prof. Dr. med. B. Dick

Absolut empfehlenswert

Augen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kompetenz und Sympathie
Kontra:
Wartezeiten sind ein wenig zu lang
Krankheitsbild:
Augen OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Vielen Dank an LOA Dr. Elling und sein großartiges Team, die ich im Rahmen meiner Augen OP hier kennen und schätzen gelernt habe.
Mit großer Fachkompetenz und Empathie geht man hier auf alle Ängste und Sorgen des Patienen ein und vermittelt eindringlich: Hier bist Du in guten Händen!
Ein gut gelauntes Team mit perfekter Performance – was wünscht man sich mehr!
Macht weiter so! Alles Gute und nochmals ganz herzlichen Dank.

1 Kommentar

Sekretariat_Augenklinik am 12.07.2021

Sehr geehrte/r HoWei,

über Ihr Feedback haben wir uns alle im Team außerordentlich gefreut. Eine derart gute Beurteilung motiviert uns auch in Zukunft alles für das Patientenwohl zu geben. Vielen Dank auch für die Mühewaltung, die Zeilen zu verfassen.

Mit besten Grüßen und Wünschen
Ihr
Univ.-Prof. Dr. med. B. Dick

Alles ok, mit kl. Mängeln

Augen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Alle ärztlichen Leistungen
Kontra:
Sekretariat / OP Vorbereitung
Krankheitsbild:
Schwerer grüner Star. OP des grauen Stars an einem Auge.
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Keine eindeutige Zuordnung des Sekretariats ob ambulante Untersuchung oder schon stationär, vor der Augen-OP.
Voruntersuchung über 4 Std. - zu langer Prozess !

Alle ärztlichen Dienste super.

Stationärer Aufenthalt, Station sehr gut (priv.).

Augen-OP super verlaufen, Vorbereitung im OP-Bereich sehr unpersönlich. Keine Empathie zu Patienten, der vor der OP steht.

Nachuntersuchungen durch Ärzteteam und Prof. Dick - optimal!

1 Kommentar

Sekretariat_Augenklinik am 22.06.2021

Sehr geehrte/r lm14,

vielen Dank für die Mühe, die Sie sich bei der Beurteilung gemacht haben. Es freut uns sehr, dass Sie mit den ärztlichen Diensten und Leistungen vollends zufrieden waren. Ihr Feedback auch zur Ausstattung und Gestaltung einschließlich dem stationären Aufenthalt auf der Station freut mich sehr. Die von Ihnen angesprochenen pflegerischen Aspekte leite ich gerne weiter. Weshalb die Voruntersuchung länger dauerte als üblicherweise entzieht sich leider meiner Kenntnis. Ich bitte dies zu entschuldigen. Wichtig ist jedoch nicht selten eine exquisite Vorbereitung und Voruntersuchung einschließlich Planung der einzusetzenden Kunstlinse und der einzustellenden Behandlungsparameter etc., was mitunter auch einen Aufwand „hinter den Kulissen“ bedeutet, der primär so für Sie nicht zu sehen ist und als Stillstand interpretiert wird.
Am wichtigsten ist jedoch das Alles einschließlich der Operation gut verlaufen ist und auch postoperativ alles zu Ihrer Zufriedenheit verlief.
Vielen Dank für die Zeit, die Sie sich genommen haben. Sie hilft uns die Abläufe kritisch zu evaluieren und mitunter zu optimieren.

Mit besten Grüßen und Wünschen

Univ.-Prof. Dr. med. B. Dick

Sehr zufrieden

Augen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Riss in der Bindehaut
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Wir waren sehr zufrieden. Sehr gute Behandlung und sehr emphatisches Team. Die Abläufe haben perfekt in einander gegriffen obwohl es ein Notfall war. Vielen Dank.

1 Kommentar

Sekretariat_Augenklinik am 14.06.2021

Sehr geehrte Pia2021,

vielen herzlichen Dank für Ihre durchweg positive Rückmeldung. Es freut mich außerordentlich, dass Sie mit der Behandlung und auch der Empathie des Teams im Rahmen der notfallmäßigen Behandlung zufrieden waren. Selbstverständlich sind wir auch in Zukunft gerne für Sie da und verbleiben

mit besten Grüßen und Wünschen

Univ.-Prof. Dr. med. B. Dick

Umgang mit Patienten

Neurochirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 21   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Ärzte
Kontra:
Station 13
Krankheitsbild:
Schlaganfall
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Klinik und Ärzte top Danke dafür
Und dann ist da Station 13.unfreundliches und total überforderte Mitarbeiter unfreundlich zu sehr schwer kranken Patienten unbegreiflich das so etwas heutzutage noch geduldet wird Am Telefon sehr unfreundlich zu den Angehörigen.Lasse das Argument Corona nicht gelten da es auf anderen Stationen einfach besser läuft.Da sollte sich die Klinikleitung einfach mal Gedanken machen

Ausgezeichnet

Augen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
freundlich und professionell
Kontra:
Krankheitsbild:
Katarakt Linsentrübung
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Linsen Op mit Femtur Laser Unterstützung
wirklich für das Auge eine sehr schonende Methode
sehr schnelle und komplikationslose Heilung,
bin von Beruf Zahnarzt, Augen und Hände sind mein
Kapital, besser konnte es nicht laufen.

Hatte 14 Tage Praxisurlaub
dann wieder voll in der Praxis gearbeitet

super !

1 Kommentar

Sekretariat_Augenklinik am 08.06.2021

Sehr geehrter Kollege,

wenn ein ärztlicher Kollege uns eine derart positive Beurteilung zukommen lässt, ehrt und freut uns das in besonderem Maße. Für Ihre Mühewaltung im Zusammenhang mit der hier erfolgten außerordentlich positiven Beurteilung möchten wir uns recht herzlich bedanken. Es freut uns, wenn Sie mit der Behandlung sehr zufrieden waren, was natürlich für uns auch Motivation und Ansporn für die Zukunft ist.
Noch einmal ganz, ganz herzlichen Dank und

beste Grüße und Wünsche für die Zukunft

Univ.-Prof. Dr. med. B. Dick

Klarer Durchblick

Augen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
sehr weiter zu empfehlen, fachliche Kenntnisse und Beratung
Kontra:
Krankheitsbild:
Katarakt-OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Das Klinikum verfügt über eine sehr gute fachliche Beratung, sehr freundliches Personal, der Prof. Dr. Dick leistet qualifizierte und sehr fachliche Arbeit auf dem Gebiet der Augenheilkunde

1 Kommentar

Sekretariat_Augenklinik am 08.06.2021

Sehr geehrte/r Lagenserin,

vielen herzlichen Dank für Ihr positives Feedback bezüglich unserer fachlichen Beratung, der Freundlichkeit des Personals und unserer qualifizierten Arbeit in der Augenchirurgie. Wir haben uns über Ihre Weiterempfehlung wie auch über Ihre netten Zeilen sehr gefreut und verbleiben

mit besten Grüßen und Wünschen

Univ.-Prof.-Dr. med. B. Dick

Operation an beiden Augen gelungen; Beratung, Behandlung und Betreuung hervorragend

Augen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Engwinkelglaukom, grauer Star
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich bin wegen einem Engwinkelglaukom verbunden mit einem grauen Star an beiden Augen in der Augenklinik Langendreer operiert worden; mir wurden innerhalb von zwei Tagen beide Linsen ersetzt. Der Linsenautausch erfolgte mit Hilfe des Femtosekundenlasers.

Sowohl der dreitägige stationäre Aufenthalt für erforderliche Voruntersuchungen vom 19.04.-21.04.2021 als auch der Aufenthalt für die Operationen im Zeitraum vom 03.05. - 07.05.2021 war von hoher Professionalität geprägt. Die Erläuterungen der Ergebnisse der Voruntersuchungen als auch die Besprechungen zu den bevorstehenden Operationen sind sehr ausführlich und veständlich erfolgt; geduldig wurden mir von den Ärzten alle Fragen beantwortet - auch bei der post-operativen Betreuung. Ich fühlte mich dort sehr gut informiert und aufgehoben.
Insbesondere möchte ich Herrn Schnober als betreuenden Arzt erwähnen, der mir mit seiner ruhigen und empathischen Art die Angst vor den anstehenden Operationen nahm, sowie den Optiker Herrn Winnen, der mir mit großer Geduld die für mich geeignetsten Linsen empfohlen hat.

Auch das Pflegepersonal hat mit Freundlichkeit und Höflichkeit zum äußerst angenehmen Aufenthalt beigetragen. Besser kann es nicht sein!!

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Sekretariat_Augenklinik am 07.06.2021

Sehr geehrte/r Auge12,

ganz herzlichen Dank für die Mühe und Zeit, die Sie sich für die Beurteilung Ihrer Behandlung Ihrer beiden Augen hier bei uns genommen haben. Über die außerordentlich positive Beurteilung haben wir uns sehr gefreut. Auch Ihre netten und positiven Äußerungen zu Herrn Schnober und Herrn Winner habe ich weitergeleitet. Beide haben sich sehr über Ihren Kommentar gefreut. Ihre außerordentlich positiven Ausführungen motivieren uns auch in Zukunft die bestmögliche Leistung zum Wohle unserer Patienten zu bringen. Dafür sind wir Ihnen zu besonderem Dank verpflichtet.
Auch in Zukunft sind wir selbstverständlich gerne für Sie da und wünschen Ihnen viel Freude und Spaß mit Ihrem neuen Sehen!

Mit besten Grüßen

Univ.-Prof. Dr. med. B. Dick

OP gut verlaufen!

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Die Privatstation ist eigentlich ein 4 Sterne Hotel!)
Pro:
Extrem erfahrene Chirugen
Kontra:
Krankheitsbild:
Mehrere Bänderrisse im Arm
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Persönlich, freundlich, angenehme Atmosphäre

Professionelle Hilfe

Augen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kompetente Ärzte
Kontra:
Krankheitsbild:
Uveites
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich bin Notfallmässig in die Klinik gekommen. In der Augenambulanz wurde ich freundlich empfangen, alle erforderlichen Untersuchungen wurden durchgeführt. Mit der ärztlichen Behandlung auf der Station 1 bin ich sehr zufrieden. Es wurden mehrere Augenuntersuchungen u.Messungen durchgeführt, alles wurde mir verständlich erklärt. Die Ärzte sind kompetent u.freundlich. Ich würde mich jederzeit wieder dort behandeln lassen.

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Sekretariat_Augenklinik am 21.05.2021

Hallo Karin2105,

vielen herzlichen Dank für Ihre äußerst nette Rückmeldung bezüglich der Abklärung und Behandlung in unserer Augenklinik. Es freut mich außerordentlich, dass alles so zu Ihrer vollsten Zufriedenheit abgelaufen ist und Sie uns auch in Zukunft Ihr Vertrauen schenken würden. Gerne sind wir selbstverständlich auch in Zukunft für Sie da und hoffen auf weiterhin viel Freude mit Ihrem Sehen. Danke für Ihre Mühe und Zeit sich hier zu äußern.

Mit besten Grüßen und Wünschen

Univ.-Prof. Dr. med. B. Dick

Unzufriedenheit

Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden (Schmerzen in Rücken und Bein noch vorhanden)
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Station 4
Kontra:
Ärzte
Krankheitsbild:
Bandscheibenvorfall
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Bin am 23.04.21 in dieser Klinik an der Bandscheibe operiert worden . Die OP hat morgens stattgefunden und dauerte zwei Stunden . Am frühen Nachmittag kam der Operateur und fragte mich nach meinem Wohlbefinden . Alles gut . Keine Erklärung vom Operateur was in den zwei Stunden gemacht worden ist . Da ich am 09.05.21 in den Urlaub fahren wollte , habe ich bei der Visite am Sonntag und am Montag den Ärzten die Sachlage erklärt und man versprach mir an beiden Tagen ein Attest auszustellen um den Urlaub zu stornieren . Im Patientenleitfaden für operierte Bandscheibenvorfälle steht nämlich , daß man bis zu acht Wochen nach der OP keine längeren Autofahrten unternehmen soll . Habe , weil ich bei der Entlassung kein Attest bekommen habe , auf dem Büro der Neurochirugie nachmittags angerufen . Auch dort versprach man mir ein Attest vom Arzt ausstellen zu lassen . Auf das Attest warte ich noch bis heute . Was bei der Bandscheiben - OP gemacht worden ist ,habe ich dann sechs Tage später von meinem Orthopäden erfahren . Ich bedanke mich bei den Ärzten für die freundliche Unterstützung

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19Ralf68 am 12.01.2022

Hallo Christian, was genau wurde denn bei Ihnen an der Wirbelsäule gemacht und wer waren die Operateure?

Wie geht es Ihnen heute mit der
OP?

Mit freundlichen Grüßen
Der Ralf

Schlechteste Behandlung aller Zeiten

Mund/Kiefer-Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 21   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Kontra:
Schlechte Ärzte
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

So etwas habe ich noch nie erlebt. War gestern auf Grund eines Epileptischen Anfalls in diesem KH. Habe mir dabei auf die Unterlippe gebissen musste dann genäht werden. Wenn ich den Arzt nicht darauf hingewiesen hätte das ich nicht nur innen sondern auch aussen eine Wunde habe wäre diese ihm erst gar nicht aufgefallen. Bei mir wurden auch Röntgen Bilder gemacht worauf er sich die Meinung eines Kollegen geholt hat. Dann habe ich eine Schiene bekommen habe. Wieso habe nicht erfahren.

Beratung und Diagnostik hervorragend

Augen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Im Vorfeld sehr breit streuende Diagnostik
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Vertrauensbildende persönliche und fachliche Beratung und Behandlung.

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Sekretariat_Augenklinik am 05.05.2021

Sehr geehrte AgnesMY,

Ihre sehr positive Beurteilung motiviert uns auch in Zukunft auf höchstem Niveau unsere Beratung und Diagnostik vorzunehmen. Vielen Dank auch für die Mühewaltung und Zeit, die Sie sich bei der Beurteilung genommen haben. Gerne sind wir auch in Zukunft für Sie da.

Mit freundlichen Grüßen

Univ.-Prof. Dr. med. B. Dick

Wohl statt wehe! Patient steht an 1. Stelle

Augen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
empathischer,wertschätzender Umgang mit Patienten; sehr kompetenter, erfahrender Chefarzt
Kontra:
mit öffentl. Verkehrsmittel umständlich zu erreichen
Krankheitsbild:
Grauer Star
Erfahrungsbericht:

seht gute Organisation trotz CoronaEinschränkungen
(schnelles Anmeldeverfahren, schnelle Terminvergabe)und jederzeit erreichbare Ansprechpartner
sehr freundliches und hilfsbereites Personal,empathischer und persönlicher Umgang mit den Patienten
ärtzliche Betreunung auf Augenhöhe, ausführliche Informationen zu Behandlungsoptionen, Risiken, Prognosen, etc.

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Sekretariat_Augenklinik am 27.04.2021

Sehr geehrte/r Schultz23,

vielen herzlichen Dank für die außerordentlich positive und wertschätzende Beurteilung, über die wir uns alle riesig gefreut haben. Ihre anerkennenden Ausführungen werden uns eine große Motivation sein, auch in Zukunft das Bestmögliche für unsere PatientenInnen erreichen zu wollen.

Mit besten Grüßen, Wünschen und Dank

Univ.-Prof. Dr. med. B. Dick

Sehr schwere OP

Neurochirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Hervorragende Ärzte und Pflegepersonal, der Patient steht im Mittelpunkt
Kontra:
Krankheitsbild:
Gehirn
Erfahrungsbericht:

Mein Mann wurde in der neurochirurgischen Abteilung operiert. Super Ärzte, super Pflegepersonal, ich kann diese Abteilung bestens empfehlen. Auch möchte ich mich herzlich bedanken bei dem gesamten Ärtzte Team und dem gesamten Pflegepersonal

Behandlung

Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Zu wenig Personal
Krankheitsbild:
Blutdruck
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Die Ärztin ist Perfekt, Kompetenz und fachlich sehr gut. Ich kann nur weiterempfehlen. Wenn alle Ärzte so wären, dann geht jeder zufrieden nach Hause.

Professionelle und freundliche Behandlung sowie Operation

Augen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Professionalität
Kontra:
fällt mir im Moment nichts ein
Krankheitsbild:
grauer Star (Katarakt)
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich war im Abstand von 4 Wochen zur Katarakt-Operation (grauer Star) an beiden Augen in der Klinik.
Für beide Aufenthlate und Operationen kann ich feststellen, dass sowohl die Voruntersuchtung, wie auch die eigentliche OP und OP-Nachsorge von Seiten der Mitarbeiter der Klinik sehr professionell und freundlich im Umgang mit mir als Patienten abgewickelt wurde.
Das Ergebnis der OP ist "atemberaubend" - die Welt zeigt sich in satten und kräftigen Farben, die Kurzsichtigkeit wurde - wie vorher besprochen und beabsichtigt - zielgenau um ca 7 Dioptrien verringert.

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Sekretariat_Augenklinik am 26.03.2021

Sehr geehrte/r Bauigel,

vielen herzlichen Dank für die faszinierende Beurteilung, die uns sehr ehrt und uns extrem gefreut hat. Auch freuen wir uns, dass alles so gelaufen ist wie Sie sich das gewünscht und erhofft haben, und dann auch noch das Ergebnis so zufriedenstellend war. Vielen herzlichen Dank auch dafür, dass Sie sich die Mühe gemacht haben, sich hier zu äußern.
Wir wünschen Ihnen auch weiterhin viel Freude und Spaß mit dem neuen Sehen.

Mit besten Grüßen und Dank

Univ.-Prof. Dr. med. B. Dick

top

Augen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
intensive Untersuchung,gute Beratung,freundlich
Kontra:
Krankheitsbild:
Augenprobleme
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Sehr freundlich und kompetent,die Gespräche sind ausführlich,ohne Zeitdruck.

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Sekretariat_Augenklinik am 26.03.2021

Sehr geehrte/r, liebe/r Rockbottom,

vielen herzlichen Dank für die sehr positive Beurteilung unserer Arbeit. Wir haben uns sehr darüber gefreut und bedanken uns auch für Ihren Zeitaufwand und Ihre Mühen, die Sie sich in diesem Zusammenhang gemacht haben.

Mit besten Grüßen und Wünschen

Univ.-Prof. Dr. med. B. Dick

Fantastische Betreuung der Angehörigen und es Patienten

Innere
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Wir wurden immer auf dem Laufenden gehalten
Kontra:
Es gab kein Kontra
Krankheitsbild:
Schlaganfall
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Zu Zeiten der Corona-Pandemie wurde der Patient ins Krankenhaus eingeliefert. Die Kontaktaufnahme erfolgte umgehend nach Ankunft des Notarztwagens. Wir wurden regelmäßig über die Veränderungen der Patientin informiert. Informationen wurden geliefert, mussten nicht nachgefragt werden. Hervorragende Kommunikation mit den Ärzten. Alles wurde einfühlsam erklärt. Keine Hektik am Telefon, beruhigend Gespräche. Nach Verlegung auf die Palliativstation war noch am gleichen Abend ein Besuch mit 4 Personen gestattet. Danach tägliche Besuche möglich. Freundliches und sehr kompetentes Team. Lebenspartner hätte im gleichen Zimmer wohnen dürfen.
Dieses Klinikum ist definitiv zu empfehlen.

Excellent!

Augen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Grauer Star, Loch in Retina
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich fasse mich kurz: über Augenklinikum in Bochum-Langendreer kann ich nur in Superlativen sprechen. Alles zeichnet sich da durch eine unglaublich hohe Fachkompetenz und Professionalität aus. Die Beratung und Betreung vor und nach der OP - excellent.
Alle einfach nur zu empfehlen; dies tue ich mit absolut reinem Gewissen.


Für alles herzlichen Dank!:)

Carla Richter

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Sekretariat_Augenklinik am 18.03.2021

Sehr geehrte, liebe Frau Richter,

vielen herzlichen Dank für Ihre äußerst ermutigende und positive Beurteilung unserer Arbeit, über die wir uns natürlich außerordentlich gefreut haben. Auch Dank für Ihre Zeit und Mühe, die Sie sich mit der Beurteilung genommen haben. Wir sind beeindruckt, wie schnell Sie darüber hinaus auch noch die Beurteilung vorgenommen haben. Gerne sind wir auch in Zukunft für Sie da und wünschen Ihnen viel Spaß und Freude mit dem neuen Sehen.

Mit besten Grüßen

Univ.-Prof. Dr. med. B. Dick

Danke !

Augen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Hornhautverletzung Keim im Auge
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Die gesamte Aufenthaltszeit fühlte ich mich gut und kompetent betreut. Jede Schwester und jeder Arzt waren freundlich, beantworteten alle Fragen und kümmerten sich um alle Anliegen. Auch bei der Entlassung wurde mir versprochen sie lassen mich bei der Nachsorge nicht allein... und das stimmt !
Ich danke dem Team , dass sie mir so schnell und kompetent geholfen haben und ich dadurch bald wieder den kompletten Durchblick haben werde !
Besonders die Assistenzärzte waren unglaublich engagiert .
Danke !

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Sekretariat_Augenklinik am 16.03.2021

Sehr geehrte/r E.V.H.,

vielen Dank für Ihre Mühewaltung, uns eine Bewertung zu geben, über die wir uns sehr gefreut haben. Ihren Dank an das Team habe ich bereits weitergeleitet. Gerne sind wir auch in Zukunft für Sie da und wünschen Ihnen mit Ihrem Sehen weiterhin viel Freude.

Mit besten Grüßen und Wünschen

Univ.-Prof. Dr. med. B. Dick

Professionelle Operation

Augen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Routinierte Patientenbetreuung und Operation
Kontra:
Krankheitsbild:
Grauer Star
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Im Abstand von 3 Wochen wurde an beiden Augen eine konventionelle Operation durchgeführt. Von den Voruntersuchungen über die Beratung bis zu der Durchführung der Operationen wurde alles sehr professionell gehandhabt.

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Sekretariat_Augenklinik am 18.03.2021

Sehr geehrte/r OP2021,

vielen herzlichen Dank für die extrem positive Rückmeldung Ihrer beiden Operationen. Unser besonderer Dank gilt Ihnen für die Mühewaltung sich die Zeit zu nehmen uns hier zu bewerten. Mit Demut verneigen wir uns vor Ihrer herausragenden Beurteilung. Im Namen des gesamten Teams vielen herzlichen Dank!

Mit besten Grüßen

Univ.-Prof. Dr. med. B. Dick

Beurteilung

Augen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden (Matratze)
Pro:
Kompetente und freundliche Mitarbeiter (Ärzte, Pflege)
Kontra:
schlechte Matratzen
Krankheitsbild:
Operation der Trübheit am Auge
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich litt seit einem Jahr an einer Eintrübung der Hornhaut im linken Auge. Nach zahlreichen Besuchen bei Augenärzten und Spezialisten sah es so aus, als müsste ich damit leben. Meine letzte Hoffnung legte ich in das Universitätsklinikum Knappschaftskrankenhaus Bochum Augenklinik. Am 17.12.2020 wurde ich dort vorstellig zwecks eines Untersuchungstermins, ich erhielt für den 08. Januar 2021 einen Untersuchungstermin um 9:00 Uhr. Nach einer Wartezeit von circa 30 Minuten wurde ich von Doktor Sinal ins Untersuchungszimmer begleitet, da war ich schon sehr von der Freundlichkeit und Gründlichkeit von Doktor Sinan angetan. Doktor Sinan hatte in kürzester Zeit eine Diagnose, welche er mit Oberarzt Doktor Schulz diskutierte, Oberarzt Doktor Schulz bestätigte die Diagnose von Doktor Sinan und erklärte mir was mit meinem Auge nicht stimmt und empfahl mir eine sofortige Einweisung.

Von der Ambulanz wurde mir der 15.02.2021 als Aufnahmetag und der Operationstag war dann der 16.02.2021 empfohlen. Die Operation am Auge wurde von Oberarzt Dr. Schulz erfolgreich abgeschlossen, in dem er an meinem Auge eine neuartige Operationsmethode der Hornhaut-Transplantation (Keratoplastik) durchführte. Worüber ich sehr dankbar bin. Nach dem ich drei Tage auf dem Rücken liegen musste, waren die ersten Untersuchungen schon sehr erfolgreich und es wird immer besser, so dass ich in ein paar Wochen wieder eine ungetrübte, scharfe Sicht haben werde.
Bedanken möchte ich mich bei den sehr netten und immer hilfsbereiten Pflegemitarbeiter.
Das gesamte Ärzteteam ist sehr freundlich und fachlich sehr Kompetent und ausgeprägt, auch befinden Sie sich im ständigen Austausch untereinander.
Nochmals vielen vielen Dank für die Lebensqualität die ich durch das gesamte Team erhalten habe.

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Sekretariat_Augenklinik am 02.03.2021

Sehr geehrter Patient*in 19Patient54,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung bezüglich der Hornhauttransplantation und der Vor- und Nachsorge in Zusammenhang mit der Therapie in unserem Haus. Es freut uns, dass Sie sich die Mühe und Arbeit gemacht haben, uns eine Rückmeldung zu geben. Besonders dankbar und froh sind wir natürlich über Ihr zufriedenes Feedback (4 von 6 Sternen) und besonders froh sind wir, dass wir Ihre Lebensqualität durch diesen sehr innovativen Eingriff steigern konnten. Gerne sind wir auch in Zukunft für Sie da und verbleiben

mit besten Wünschen für ein weiterhin gutes Sehen

Univ.-Prof. Dr. med. B. Dick

Top Behandlung von der Not-OP bis zur Nachsorge

Mund/Kiefer-Chirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: Bis 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Medizinisches Wissen/ Können in Verbindung mit Menschlichkeit in
Kontra:
———absolut nichts
Krankheitsbild:
Komplizierter, operativer Eingriff nach einem Unfall
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

eine rundum wunderbare Behandlung, vom menschlichen Umgang bis hin zur medizinischen Versorgung, man fühlt sich mit Sorgen und Nöten als Angehöriger gehört und gesehen vom Empfang, über das Pflegepersonal bis hin zu Ärzten sowie dem Chefarzt

Kompetenz des Pflege- und Ärzteteams

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Zeit für Patienten
Kontra:
Keine
Krankheitsbild:
Nase
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Trotz Corona wurde sich Zeit für mich genommen, die Anästhesie war sehr gut, keinerlei Nachwirkungen, das Pflegepersonal war einfach super!!! Auch wie die Behandlung mit älteren oder dementen Mitpatienten getätigt wurde - immer ruhig trotz Vielarbeit!

Behandlung hervorragend

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Umfassen und verständlich)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Pflegerisches und ärztliches Team rücksichtsvoll und einfühlsam
Kontra:
nein
Krankheitsbild:
Unfall gebrochenes Sprunggelenk
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Abteilung Unfallchirurgie
Am 14.01.2021 kam ich per RTW in die Notaufnahme,
Ich wurde umgehend von netten hilfsbereiten Pflegepersonal und Ärzten betreut.
Die körperliche Untersuchung, röntgen (gebrochenes Sprunggelenk) Erstversorgung wurden so schonend wie möglich durchgeführt.
Anschließend kam ich auf mein Krankenzimmer.
Sofort bekam ich Unterstützung vom Pflegepersonal und den Servicekräften, Tasche auspacken, Sachen in die Schränke räumen, Telefon anmelden. Da während der Corona kein Besuch erlaubt ist, hat mich das Team der Station 2 super bei allem unterstützt.
Das Essen ist gut und abwechslungsreich.
Die tägliche Kontrolle des verletzten Sprunggelenks, sowie schnellstmögliche OP (Schwellung musste erst zurückgehen), ich hatte Sorgen wie es weitergeht, die Ärzten hatten Verständnis und Zeit für mich.
Die Aufklärungsgespräche waren ausführlich!!
Das Anästhesieteam vor meiner OP, rücksichtvoll und einfühlsam, einfach Klasse!!!
Anschließend im Aufwachraum, stets war jemand für mich da. Vielen Dank an das
OP-/Anästhesieteam ihr seid super!!
Nach der OP täglicher Wund- /Verbandskontrolle, stets konnte ich mich mit all meinen Fragen
an den Prof. und sein Team wenden.
Ich kann diese Klinik mit bestens weiterempfehlen, das ärztliche und pflegerische Team ist immer für mich dagewesen. Behandlung war hervorragend. Ich habe keine schlechten Erfahrungen gemacht. Trotz des Stresses macht das Team außerordentlich gute Arbeit. Vielen Dank für die Hilfe und Unterstützung.

Es hat alles super geklappt, danke!

Augen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Es war alles positiv.
Kontra:
Krankheitsbild:
Hornhautverkrümmung und grauer Star
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Vielen Dank für die Augen-OP und die nette Betreuung von dem ganzen Klinikpersonal.

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Sekretariat_Augenklinik am 16.02.2021

Hallo Ricki,

vielen Dank für Ihre sehr positive Rückmeldung zur grauen Star Operation mit Korrektur der Hornhautverkrümmung. Auch großen Dank, dass Sie sich die Mühe gemacht haben, hier einen Eintrag zu leisten, worüber wir uns sehr gefreut haben. Ihren Dank für die Augen-OP und die nette Betreuung habe ich selbstverständlich dem ganzen Team weitergeleitet und wünsche Ihnen auch in Zukunft viel Spaß und Freude mit dem neuen Sehen.

Mit besten Grüßen

Univ.-Prof. Dr. med. B. Dick

Klasse gelaufen

Augen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Wartezeiten s. oben)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Freundlichkeit, Kompetenz
Kontra:
Für mich manchmal sehr lange Warte- bzw. Leerlaufzeiten, ist aber im Klinikalltag wahrscheinlich nicht zu vermeiden.
Krankheitsbild:
Grauer Star
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich bin im Abstand von gut 3 Wochen an beiden Augen am Grauen Star ambulant operiert worden. Ich hatte von Anfang an das Gefühl, bei einem kompetenten Team gut aufgehoben zu sein. Das Ergebnis jetzt ( 1 Woche nach der 2. OP) stellt mich sehr zufrieden.
Korrekter, sachlicher, freundlicher Umgang mit den Patienten. Besonders bei der ersten OP hat mich Herr Dr. Schnober bei der Vorbereitung bzw. bei den ersten Schritten, durch sein zugewandtes und stets informierendes Verhalten beeindruckt. Danke!
Prof. Dick habe ich nur kurz im Wachzustand vor und nach der OP erlebt, aber ich hatte das Gefühl (und im Nachhinein die Erfahrung) "das läuft sehr gut".

1 Kommentar

Sekretariat_Augenklinik am 16.02.2021

Hallo Norbert,

Ihre nette, amüsante und sehr positive Rückmeldung hat mir wirklich ein Schmunzeln ins Gesicht gezaubert. Es freut mich sehr, dass Sie sich bei uns gut aufgehoben gefühlt haben und wir Ihnen das Gefühl vermitteln konnten, in unserem Team gut aufgehoben zu sein. Über Ihre Rückmeldung haben wir uns riesig gefreut und bedanken uns für Ihre Mühewaltung in diesem Zusammenhang. Ihre Aussagen bezüglich Freundlichkeit und Kompetenz erfüllen uns mit großer Freude und wir hoffen, dass Sie noch lange Zeit viel Freude an Ihrem neuen Sehen haben werden. Die positiven Ausführungen auch bezüglich Herrn Kollegen Schnober werde ich gerne weiterleiten.

Mit großem Dank und besten Wünschen

Univ.-Prof. Dr. med. B. Dick

DANKE

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Das Pflegepersonal macht einen verdammt gute Job
Kontra:
Krankheitsbild:
Durch Sturz - Bruch von Beckenring, Wirbeln, Rippen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Am 15.08.20 (ca.15:00) mit Blaulicht und verschiedenen Brüchen in die Notaufnahme.
==> Sehr proffesionelle Übernahme, Untesuchungen so schonend wie möglich (Bruch von Beckenring, Wirbel, Rippen): Das habt ihr sehr gut gemacht, Danke.
2 "Engel" in der Intensivstation bringen mich fast schmerzfrei in einen kliniktauglichen Zustand.
Dank auch für das erst Nikotinpflaster (aus Kettenraucher wurde Nichtraucher (immer noch)).
Op durch ein Op-Team mit Dr. Hartwig & Behrens: 08:30 Narkose, 16:00 wieder wach.
Nachbehandelnde Fachleute sprechen von einer schwierigen und sehr guten Arbeit.
Das Pflegepersonal auf der Unfallstation (6) macht eine außerordentlich gute Arbeit und sind trotz Corona und dem damit verbundenen Stess einfach nur Klasse (7 von 5 möglichen Sternen).
Ein ganz großes Dankeschön.
Ohne diese Menschen wäre ich nicht so schnell und gut wieder auf die Beine gekommen.
Wer über die Arbeit dieser Leute meckert, sollte den Job mal selber machen.
Bleibt wie ihr seid und Gesund.

Ärztliche Beratung, Behandlung und Betreuung exzellent!

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: seit 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (einfach nur exzellent)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Es besteht ein 100%iges Vertrauensverhältnis zu Herrn Professor
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Seit 5 Jahren nach großer OP des linken Beines bin ich weiter kontinuierlich in Behandlung u. Betreuung bei Herrn Professor Dr. Smektala, mit dem Ziel, das linke Bein zu erhalten. Neben der medizinisch perfekten Versorgung ist die menschliche Betreuung hervorragend! Es besteht ein 100%iges Vertrauensverhältnis zu Herrn Professor! Die Sekretärin Frau Erbrich ist hilfsbereit und sehr höflich! Herr Professor Dr. Smektala ist Arzt aus Berufung, er erfüllt in perfekter Form das vorgegebene "LEITBILD DIESER KLINIK":
"Im Mittelpunkt unseres Handelns steht der Mensch. Wir sehen die Patienten als Partner und regen sie und ihre Angehörigen zu aktiver Mitarbeit und Entscheidungsfindung an!"
Ein großes Lob für diese vorbildliche Fachabteilung und für Herrn Prof. Dr. Smektala.

Sehr kompetentes und hilfsbereites Team

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Hervorragende medizinische Kompetenz, sehr freundliches Personal
Kontra:
Krankheitsbild:
Radiusschaftfraktur
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nach einem Sportunfall wurde bei meinem Sohn in der Unfallchirurgie eine Radiusschaftfraktur operativ versorgt. Nach der Operation traten Komplikationen auf. Die interdisziplinäre Zusammenarbeit im Krankenhaus war schnell und kompetent.

Die mehrmonatige Nachsorge in der Chefarztsprechstunde war hervorragend. Alle Beteiligten waren immer auf dem neuesten Stand und haben sich intensiv um meinen Sohn gekümmert.

Das Personal - von der Reinigungskraft über das Pflegepersonal (sowohl auf den Stationen als auch in der Ambulanz) und die Chefarztsekretärin bis hin zu allen Ärzten - war immer sehr freundlich und hilfsbereit. Alle Fragen wurden geduldig und verständlich erklärt. Die Termine wurden eingehalten, so dass keine langen Wartezeiten entstanden.

Wir haben uns sehr gut aufgehoben und betreut gefühlt.

Hervorragend

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Personal
Kontra:
Krankheitsbild:
Arthrose Sprunggelenk
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin sehr zufrieden mit meiner Behandlung.
Das Team hat sich viel Zeit für mich genommen und mir als erster Ansprechpartner überhaupt das Gefühl gegeben, meine Beschwerden ernst zu nehmen.

Die Erklärung zur weiteren Behandlung waren ebenfalls sehr hilfreich und haben mir ein gutes Gefühl gegeben, mich dort in Behandlung zu geben.

Die Aufnahme, OP, Aufenthalt vor Ort und Nachsorge ist ebenfalls hervorragend.

Sehr empfehlenswert

Augen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Optimales Ergebnis)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Umfangreiche Beratung)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (sehr gute Behandlung)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (sehr gute Organisation, auch unter Corona-Bedingungen)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Sehr gut)
Pro:
Nette Atmosphäre und kompetentes Team
Kontra:
Krankheitsbild:
Grauer Star
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

In der Augenklinik arbeitet ein sehr kompetentes Team um Herrn Prof. Dr. Dick, der mit seiner freundlichen und immer fröhlichen Art die Atmosphäre sehr positiv steuert.
Aus eigener Erfahrung kann ich sagen, dass alle Mitarbeiter sehr engagiert und bestrebt sind, das beste Ergebnis für den Patienten zu erzielen.
Die Ausgangslage gestaltete sich in meinem Fall schwierig, jedoch durch die gute Abstimmung und Zusammenarbeit im Team bin ich mit dem Verlauf und dem Ergebnis sehr zufrieden.
Diese Klinik möchte ich allen empfehlen, die eine gute Behandlung und ein optimaes Ergebnis erwarten.
Ich wünsche dem gesamten Team Gesundheit und Kraft, damit sie weiterhin so eine tolle Arbeit leisten können.

1 Kommentar

Sekretariat_Augenklinik am 16.02.2021

Sehr geehrte/r heloEF,

vielen herzlichen Dank, dass Sie nicht den Aufwand gescheut haben und sich die große Mühe gemacht haben, uns eine Bewertung hier abzugeben. Über die durchweg sehr erfreuliche und positive Beurteilung haben wir uns sehr gefreut. Besonders in Hinblick auf die schwierige Ausgangslage freuen wir uns über das sehr gute Ergebnis, das durch die aufmerksame und gute Zusammenarbeit des gesamten Teams erbracht werden konnte. Auch wir wünschen Ihnen Gesundheit und Kraft.

Mit besten Grüßen vom ganzen Team

Ihr
Univ.-Prof. Dr. med. B. Dick

Sehr gut aufgehoben

Hämatologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Freundlichkeit, Kompetenz
Kontra:
Krankheitsbild:
Leukämie
Erfahrungsbericht:

Ich bin neben einer bösartigen Prostata an einer
Leukämie erkrankt.
Nach Voruntersuchungen,Chemotherapien wurde eine Stammzellentransplantation bei mir durchgeführt
ALLES TOP +++ : Verwaltung ,sehr hilfsbereit
Station 7 Hämatologie'Klasse'
Stammzelle 'kann nur Danke sagen',
Spezialambulanz 'sehr gut
aufgehoben '
Das Ärzteteam um Prof.Schroes kompetent,immer
freundlich . . . einfach gut !

Dankbarkeit

Mund/Kiefer-Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (sehr ehrlich)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Ohrenspeicheldrüsenkrebs
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich bin seit 5 Jahren in Behandlung.
Bei mir wurde Ohrenspeicheldrüsenkrebs festgestellt. Ich wurde dort operiert. Zur Nachsorge bin ich weiterhin dort.
Ich fühle ich mich dort gut aufgehoben.
Herr Professor Dr. Dr. med, Kunkel ist sehr kompetent und ich habe volles Vertrauen zu ihm. Die Mitarbeiter sind freundlich und zuvorkommend.

BIN BEGEISTERT

Augen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Team super nett und kompetent
Kontra:
Krankheitsbild:
Grauer Star
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich bin an beiden Augen (grauer Star )operiert worden. Dass gesamte Team om Prof. bis zur Kankenschwester und Pfleger super nett und alle lustig . Man merkte, dass sie alles geben um ihre Patienten zufrieden zu stellen. Bin begeistert und kann allen nur sagen, ihr seid da in den besten Händen. Übrigens meinem Mann wurde vor einigen Jahren, nachdem in 2 Kliniken es vermasselt wurde ,auch geholfen .Bin unendlich DANKBAR , leider habe ich in der Klinik zugenommen, da auch das Essen sehr gut war hi hi

1 Kommentar

Sekretariat_Augenklinik am 16.02.2021

Sehr geehrte Barbara482,

über Ihre äußerst nette und amüsante Beurteilung freuen wir uns sehr. Wir freuen uns, dass Sie mit dem Ergebnis zufrieden sind und wir auch zu Ihrem leiblichen Wohl betragen konnten. In der Tat erfordert eine Leistung auf höchstem Niveau auch eine gewisse Fokussierung und Konzentration, bei der jedoch eine gewisse Lockerheit und Spaß nie fehlen darf. Ich denke, die gute Mischung macht es hier. Der Umstand, dass wir sowohl Ihrem Mann als auch Ihnen helfen konnten, bestätigt uns in unserem Handeln umso mehr.

Ganz ganz herzlichen Dank für Ihre netten Zeilen.

Univ.-Prof. Dr. med. B. Dick

Lumbaler Bandscheiben

Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Gesamte Klinik
Kontra:
Unangenehmes Ambiente im Aufwachraum
Krankheitsbild:
Bandscheibenvorfall
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich bekam einen sehr kurzfristigen Termin zur OP eines sehr quälenden Bandscheibenvorfalles.
Die OP verlief gut und ich konnte nach 2 Tagen die Klinik schon gebessert verlassen.
Die Station 2B mit dem Team waren sehr freundlich, engagiert und kompetent.
Ihnen heute nochmals mein besonderer Dank!

Tiptop

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Hervorragende Chirurgen
Kontra:
Krankheitsbild:
Bruch des Schlüsselbeins
Erfahrungsbericht:

Nach einem Unfall musste ich kürzlich dort operiert werden und ich bin noch immer positiv überrascht, wie freundlich und kompetent ich behandelt wurde. Trotz der allgegenwärtigen Widrigkeiten in Coronazeiten wurde ich als Kassenpatient in fast jeder Lage bestens versorgt und ich bin begeistert über meine gute Genesung. Wenn eine bestimmte Schwester den Zugang mit der Kanüle beim Entfernen in der logischen Richtung herausgerissen hätte, geriete ich ins Schwärmen. So hatte ich eine Woche eine schwarze Hand, aber das fiel in meiner absolut positiven Gesamzbewertung nicht groß ins Gewicht.

Sehr zufrieden

Augen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Sehr gute Augenärtzinnen
Kontra:
-
Krankheitsbild:
Augeninfarkt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Augenärztinnen (Station 12) sind sehr kompetent und beraten sehr gut. Sie wissen wovon sie reden und man kann ihnen vertrauen.
Vielen Dank für die gute Behandlung und Betreuung.

1 Kommentar

Sekretariat_Augenklinik am 16.02.2021

Sehr geehrte/r MJ49,

vielen Dank für die kurze und knappe, aber prägnante und eindrückliche Beurteilung, über die sich das ganze Team hier gefreut hat. Neben einer guten Beratung und Behandlung freut es mich, dass Ihnen auch die Betreuung bei uns gefallen hat. Vielen Dank, dass Sie sich die Mühe gemacht haben. Selbstverständlich sind wir auch in Zukunft gerne für Sie da.

Mit besten Grüßen uns Wünschen

Univ.-Prof. Dr. med. B. Dick

Danke!

Augen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kompetenz
Kontra:
nichts
Krankheitsbild:
Katarakt, hohe Myopie
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Anfang November wurde eine beidseitige Katarakt OP bei vorbestehender hoher Myopie im Abstand von 2 Tagen von Prof. Dick mit einem sehr guten Ergebnis durchgeführt.
Nicht nur sehr freundliche sondern auch von hoher Professionalität und Empathie geprägte Behandlung im ambulanten wie stationären Bereich. Dank der ausgezeichneten Kompetenz des Ärzteteams konnte ich in erheblichem Maße an Lebensqualität gewinnen.
Hervorragend! Vielen Dank.

1 Kommentar

Sekretariat_Augenklinik am 16.02.2021

Sehr geehrte/r ibay,

bei so positivem und konstruktivem Feedback neigen wir demütig den Kopf. Mit großer Freude und Dankbarkeit nehmen wir Ihre Rückmeldung in Hinblick auf Professionalität, Empathie, Behandlung und nicht zu vergessen dem sehr guten postoperativen Ergebnis dankend entgegen. Besonders freuen wir uns, dass Sie nun auch Lebensqualität gewonnen haben. Vielen herzlichen Dank für Ihre Rückmeldung über Ihre beidseitige Behandlung.

Mit besten Grüßen uns Wünschen

Univ.-Prof. Dr. med. B. Dick

Operation als Geburtstagsgschenk

Augen
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Sehr freundliches Personal
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Grüner / grauer Star
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mein Vater wurde an seinem 81. Geburtstag am Auge operiert. Nicht nur, dass ihm am Tag der OP von allen Seiten gratuliert wurde, die Ärztin hat ihm sogar einen Kuchen gebacken. Die beiden Operationen sind sehr gut verlaufen. Wir werden das Krankenhaus jederzeit weiterempfehlen.

1 Kommentar

Sekretariat_Augenklinik am 16.02.2021

Hallo!

Vielleicht sollten wir unsere Patienten immer an ihrem Geburtstag operieren! :-) Vielen Dank für die Rückmeldung zu den beiden Operationen bei Ihrem Vater und das sehr erfreuliche Ergebnis. Auch bedanke ich mich für die Umstände, die Sie sich gemacht haben, und die nette Rückmeldung. Allerdings gebe ich zu bedenken: Kuchen backen gehört nicht zu unserer Kernkompetenz. Bitte leiten Sie unsere besten Grüße und Wünsche an Ihren Vater weiter.

Nochmals vielen Dank,

Univ.-Prof. Dr. med. B. Dick

Nur Mut und Danke

Augen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
hohe Myopie, Katarakt
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich möchte Mut machen und Danke sagen.
Rückblende: Bin jetzt fast 70 Jahre, seit meinem 12. Lebensjahr kurzsichtig (etwa 2,5 minus).Die Myopie entwickelte sich immer weiter und der Graue Star kam hinzu, bis ich schließlich bei etwa minus 12 angelangt bin, auf der Strasse immer wieder Menschen nicht erkannt habe, mich nicht mehr getraut habe , mit dem Auto zu fahren.
Hatte sehr, sehr große Angst vor einer OP, u.a. weil mein Augenarzt mich vor einer möglichen Netzhautschädigung bei der OP gewarnt hat. Das Augenlicht zu verlieren, abhängig zu werden... Furchtbar.
Dann hörte ich immer wieder von Prof. Dr. Dick, so sehr Positives, dass ich mich schließlich doch entschlossen habe.
Durch die Vorbereitungsgespräche war mir auch schnell klar, den Femtosekundenlaser zum Einsatz bringen zu lassen (Gewebeschonend , sehr präzise, bessere Heilungsbedingungen), die Selbstzahlung in Kauf nehmend.
Am 7.9. wurde das erste Auge operiert, am 9.9. das zweite.Monofokallinsen.
War drei Tage sehr angenehm stationär untergebracht.
Dr. Schultz und v.a. Prof. Dr. Dick haben mir ein zweites Augenleben geschenkt! Die Farbenpracht der Blumen wieder sehen zu können!
Im Alltag ohne Brille!!! Im Nahbereich und mittleren Bereich, Spazierengehen etc., das geht ohne Brille.
Auf einem Auge habe ich eine Sehleistung von 30% (da hätte ich mehr gewünscht), auf dem andern aber 60%. Wichtig ist für mich, keine Lesebrille zu brauchen, ohne Brille im Alltag klar zu kommen. Das hätte ich nicht für möglich gehalten.
Fürs Autofahren bekomme ich bald eine Fernbrille, ok.
Der Kommentar meines Augenarztes in Hattingen: Super! Keine Entzündung, die Einschnitte sind kaum erkennbar. Das hat er wieder sehr gut gemacht, der Prof. Dr. Dick. Ja, wir schicken Patienten gerne nach Bochum Langendreer.
Der Bericht ist lang geworden. Mein großer Dank an alle Mitwirkenden der Augenklinik.
Ingrid Klenke

1 Kommentar

Sekretariat_Augenklinik am 16.02.2021

Sehr geehrte, liebe Frau Klenke,

vielen herzlichen Dank für Ihre sehr ausführliche Beurteilung und Ihre netten Ausführungen, über die wir uns sehr gefreut haben. Auch einen großen Dank an Ihre sehr offene und anschauliche Darstellung des Ablaufs und der Ergebnisse. Wir freuen uns sehr, geliefert zu haben und ich darf Ihnen beste Grüße und Wünsche auch vom ganzen Team ausrichten.
Wir wünschen Ihnen auch weiterhin viel Freude am neuen Sehen und verbleiben

mit besten Grüßen und Wünschen

Univ.-Prof. Dr. med. B. Dick

Ein guter Krankenhaus Aufenthalt

Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 20   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Ausführlich und verständlich)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Sehr gute Aufklärung)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Einige Renovierungen in Bäder)
Pro:
Alles zur Zufriedenheit
Kontra:
TV Nutzung zu teuer
Krankheitsbild:
Spinalknalstenose
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr freundliches Personal, vom Empfang bis zum Pflegepersonal. Erleichtern einen denn Aufenthalt, gerade zur Corona Zeit. Wo man Besucher nur zu gewissen Zeiten empfangen darf.Die Verpflegung ist wirklich gut, habe keine Mängel zu berichten. Einfach klasse und weiter so, das einzige was man anmerken sollte ist das man für TV Benutzung bezahlen muss, da sollte man sich mal etwas anderes überlegen.

Unfreundliches Personal

Mund/Kiefer-Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Ärzte sehr nett und bemüht
Kontra:
Pflegepersonal das glatte Gegenteil
Krankheitsbild:
Augenhöhlen Op
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Ärzte sind sehr nett und kompetent. Es hapert eher an dem Stationspersonal. Sehr unfreundlich, unhöflich und der eine weiß nicht was der andere sagt und tut.

Arrogantes Sekretariat

Augen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Operation und Pflegepersonal sehr gut
Kontra:
Sekretariat arrogant und nicht hilfsbereit
Krankheitsbild:
Makulaforamen
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Im August wurde bei mir ein Makulaforamen operiert. Mit der Operation war ich sehr zufrieden. Nun habe ich habe ständig ein schwarzes Gebilde (ähnlich eines Astes) vor dem Auge schwimmen, das stört sehr beim Gehen.
Heute habe ich im Sekretariat des Professors angerufen und gebeten, sie möge den Professor fragen, ob dies normal sei und wieder weggehen würde.
Eine arrogante Sekretärin kanzelte mich ab, so etwas ginge gar nicht, dass sie den Professor fragen würde. Ich könnte ja die Ambulanz aufsuchen.
Ich hatte gehofft, dass der Professor mir die Frage aus seinen Erfahrungen beantworten könnte.
Schade, aber hierdurch geht ein guter Eindruck durch ein arrogantes und nicht mitfühlendes Sekretariat verloren.

1 Kommentar

Sekretariat_Augenklinik am 16.02.2021

Sehr geehrte/r Pepe32,

vielen Dank für Ihren Eintrag und Ihre Rückmeldung sowie die Mühe, die Sie sich in diesem Zusammenhang gemacht haben. Es tut mir leid, dass wir Ihnen fernmündlich nicht weiterhelfen konnten. Grundsätzlich muss ich allerdings mein Team diesbezüglich in Schutz nehmen, da Beratungen oder Einschätzungen via Telefon nur sehr begrenzte Aussagekraft haben und mitunter zu deutlichen Missverständnissen, ja sogar Fehldeutungen führen können, deren Konsequenzen auch rechtlich mitunter nicht unerheblich sein können. Insofern werbe ich um Ihr Verständnis.
Grundsätzlich kann das von Ihnen beschriebene „Gebilde“ verschiedenster Natur sein. Tatsächlich kann nur eine persönliche Untersuchung durch einen Facharzt hier weiter Aufschluss geben. Denn als mögliche Ursachenquellen sind die Netzhaut, Membranreste oder auch sonstige Umbauvorgänge bzw. Verdichtungen zu nennen, die allerdings häufig auch im weiteren Verlauf sich zurückbilden. Gerne sind wir aber für Sie da und schauen kurz sicherheitshalber genau nach, um ernstere Dinge auszuschließen. Eigentlich ist das Ambulanzteam sehr einfühlend und empathisch. Vielleicht gab es hier aber auch bei der Kommunikation am Telefon ein Missverständnis, dass wir gerne vor Ort bzw. in einem Telefonat beseitigen können. Ansonsten freuen wir uns sehr, dass das Operationsergebnis zu Ihrer Zufriedenheit war, was ja bei der Operation eines Makulaforamens durchaus keine Selbstverständlichkeit darstellt. Danke nochmals für Ihre Rückmeldung,

mit besten Grüßen und Wünschen

Univ.-Prof. Dr. med. B. Dick

Grauer-Star - OP im Knappschafts-Krankenhaus Bochum-Langendreer

Augen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
der gesamte Ablauf
Kontra:
nichts
Krankheitsbild:
Katarakt an beiden Augen,
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich habe mich in diesem Jahr zweimal (linkes Auge im März und rechtes Auge jetzt) im KKH Bo-Langendreer operieren lassen. Beide Male wurde ein hervorragendes Ergebnis erzielt. Der organisatorische Ablauf war optimal, die Operationen verliefen vollkommen komplikationsfrei.
Herzlichen Dank an Prof. Dr.Dick und an sein gesamtes Team, herzlichen Dank aber auch an das Pflegepersonal für die freundliche, hilfsbereite und beruhigende Betreuung.

1 Kommentar

Sekretariat_Augenklinik am 15.09.2020

Sehr geehrter, lieber WSchade,

vielen herzlichen Dank für die äußerst positive Rückmeldung, über die wir uns natürlich außerordentlich gefreut haben. Gerne leite ich Ihren Dank auch an das Pflegepersonal und an das ganze Team weiter. Ihnen weiterhin viel Freude an dem neuen Sehen,

mit besten Grüßen und Wünschen

Univ.-Prof. Dr. med. B. Dick

bisphosphonat-assoziierte Kiefernekrose

Chirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
die fachliche Kompetenz
Kontra:
Krankheitsbild:
bisphosphonat-assoziierte Kiefernekrose
Erfahrungsbericht:

Exzellent!
Die Abteilung MKG kann ich
absolut empfehlen !!!

Kompetente Ärzte, gute Pflege und sehr gute Küche

Augen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Herr Professor Dick schafft Vertrauen
Kontra:
Krankheitsbild:
Makulaforamen (Loch in der Makula)
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Makulaforamen


Ich hatte ein Makulaforamen (Loch in der Makula) und die Augenärzte in der Ambulanz haben mir keine große Hoffnung gemacht, dass eine OP viel bringen würde. Ganz anders äußerte sich Herr Professor Dick, Knappschafts-Krankenhaus, Bochum .
Er sah sich mein Auge an und meinte: Machen Sie sich keine Sorgen, das bekomme ich wieder hin. Ich hatte sofort zu ihm Vertrauen gefaßt und sah der OP gelassen entgegen. Er operierte mich und alles verlief wie versprochen, das Loch ist wieder verschlossen, die neue Linse wurde mit Femtosekundenlasereinsatz erneuert und meine Sehschärfe stellt sich langsam wieder ein. Ich bin Herrn Professor Dick sehr dankbar für diese OP.
Meine Augenärztin war begeistert über das Ergebnis der OP und hat sich sehr positiv geäußert. Ich kann ohne Einschränkungen Herr Professor Dick und sein Team weiterempfehlen. Hervorzuheben ist auch die hervorragende Küche des Knappschaftskrankenhauses, Bochum und das gesamte Pflegeteam, vielen Dank.

1 Kommentar

Sekretariat_Augenklinik am 10.09.2020

Sehr geehrte(r) Pepe31,

vielen herzlichen Dank für das außerordentlich nette Feedback zu Ihrer Makulaforamen-OP, die offensichtlich sehr erfolgreich erfolgte. Es freut uns außerordentlich, dass alles nach Ihren Wünschen und zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist. Ihr positives Feedback ist für uns gleichzeitig auch eine Motivation, den hohen Versorgungsstandard und die gute Qualität weiterhin hoch zu halten bzw. zu steigern. Ich werde Ihre Empfehlung an das gesamte Team weiterleiten, das sich mit Sicherheit über eine derart positive Rückmeldung außerordentlich freuen wird.

Vielen Dank auch für Ihr Vertrauen und die Mühe, die Sie sich in diesem Zusammenhang gemacht haben.

Mit besten Grüßen und Wünschen
Ihr

Univ.-Prof. Dr. med. B. Dick

Sehr gut aufgehoben

Mund/Kiefer-Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 20   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Trotz Notfall schnelle Behandlung)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Tolles Personal
Kontra:
Krankheitsbild:
Verdacht Jochbeinbruch
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich wurde samstags als Notfall behandelt. Krankheitsbild Gesichtsprellung mit starken Einblutungen und Verdacht auf Jochbeinbruch.
Der diensthabende Arzt war super nett, hat alles ausführlich erklärt und alle Untersuchungen inklusive CT umgegend durchführen lassen.
Zum Glück konnte ein Bruch ausgeschlossen werden.

Ich fühlte mich in der Klinik sehr gut behandelt und aufgehoben.

Alternativloses Krankenhaus in der Umgebung

Mund/Kiefer-Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Grandiose Fürsorge
Kontra:
Krankheitsbild:
Abszess Mundboden
Erfahrungsbericht:

Sowohl die Behandlung durch alle Ärtzte in diesem Fachbereich, sowie auch die Stationäre Unterbringung im Haus B, Station 2, setzen einen hohen Maßstab.

Eine überragend professionelle, einfühlsame und zielorientierte Pflege auf dieser Station sorgt für absolute Zufriedenheit in allen Bereichen.

Meinen Dank an alle zuständigen Schwestern und Pflegern, sie fangen die erkrankten Menschen an der richtigen Stelle auf und helfen schnell wieder zurück ins normale Leben.

Auch wenn ein Krankenhausaufenthalt nie schön sein kann, so habe ich mich dennoch zu jeder Zeit Sehr Wohl und geborgen gefühlt.

14 tägiger Aufenthalt mit 2 Operationen in KW 32/33 2020

Beschwerde

Augen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Fühlte mich als Nummer nicht als Mensch
Krankheitsbild:
grauer Star
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Juli tel Termin in Augenklinik vereinbart wg Katarakt-OP in Studie. Klärung bei Vorbesprechung in welche Studie ich kann. Rückfrage ob ich privat versichert- ja- erhielt Termin 04.08. P-Ambulanz Augenklinik. OP-Termin 06.08. vereinbart, auf Studie nicht reagiert. Sollte sofort auf Station 12 gehen.
06.08. Station 12 wurde zur Anmeldung geschickt. P-Ambulanz hat keine Ahnung. Danach 50 Minuten warten auf dem Flur. Dann zur OP. Schwester sagte "auch das noch, Zweibettzimmer, wir haben keinen Platz“.
Vorraum OP - wenig Begeisterung, dass noch kein Zugang gelegt wurde. Zugang gelegt auf der Liege Platz genommen klebte Pfleger 3 Plättchen für die EKG Überwachung auf, 2Brust 1 Bein. Kollegin korrigierte ihn, nicht nötig, nichts auf der Brust. Danach wurde ein Medikament gespritzt immer noch im Flur ohne Anschluss ans EKG. Weder Chefarzt Augen noch Anästhesie gesehen. Wer operiert hat - keine Ahnung. Nach der OP zurück auf Station 12 Zi.18. Keine Betten im Zimmer nur eine 86jährige Dame.
1 Stunde später fragte ich, wann die Betten ins Zimmer kommen. Antwort, "keinen Einfluss drauf, müssen Sie warten".
Ich fragte nach Fernsehen. "Karte und Kopfhörer kaufen." 14 h fragte ich erneut nach Betten. Pampige Antwort "Wir sind hier doch kein Hotel, was denken Sie sich, wir haben andere Dinge zu erledigen u.ä. Wenn Ihnen das nicht passt, beschweren sie sich". Dies tat ich. Zurück auf 12 standen Betten vor der Tür. Aggressive Ansprache "Was soll das, sich beschweren, sollen die mir doch kündigen, dann können Sie sich ein anderes KH zur Behandlung suchen usw.". Am Nachmittag Augenuntersuchung - erhöhter Augendruck. 2 sehr junge Ärztinnen? mehrfach gemessen. Sollte Medikament erhalten. Erhielt es nicht.
ein, dass an Privatpatienten kein Interesse besteht.
Am Dienstag, 11.08. 9.00 h Termin P-Ambulanz Augenklinik. Do, 13.08. war erneute stationäre Aufnahme geplant. Info, kein Bett frei. Neuer Termin Montag, 17.08. Sehkraft leider nur 80%. Meine Mutter 86 OP in Augenarztpraxis 95%.

1 Kommentar

Sekretariat_Augenklinik am 08.09.2020

Sehr geehrte BarbaraR,

mit Bedauern haben wir Ihre kritische Rückmeldung zu Ihrer Behandlung in unserer Augenklinik zur Kenntnis genommen. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit und Mühe gemacht haben, uns diese Rückmeldung zur Verfügung zu stellen. Nach Rücksprache mit dem Pflegedienst und der Abteilung für Anästhesie, Intensivmedizin und Schmerztherapie erlaube ich mir auf einige Ihrer Kritikpunkte in einem wie von Ihnen gewünschten separaten Schreiben an Sie persönlich einzugehen, das nicht öffentlich geteilt wird.

Wir hoffen, somit alle Unklarheiten und Aspekte unsererseits beantwortet zu haben und stehen gerne für weitere Fragen in der Angelegenheit zur Verfügung. Sollte ein persönliches Gespräch hilfreich sein, so bitte ich Sie um Kontaktaufnahme unter folgender Telefonnummer: 0234-2993105.

Wir verbleiben mit besten Grüßen und Wünschen, auch im Namen der Pflegedirektion und der Direktion der Abteilung für Anästhesiologie, Schmerztherapie und Intensivmedizin,

Ihr

Univ.-Prof. Dr. med. B. Dick

Grauer Star OP an beiden Augen mit einem Klinikaufenthalt

Augen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Gute Operationen bei guten Ärzteteams
Kontra:
Krankheitsbild:
Katarakt-OP
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Nach zwei Voruntersuchungsterminen hatte ich am 13.07.2020 einen stationären Termin zur Katarkt-OP mit Femtosekundenlaser Einsatz.
Die OP verlief gut, die Linse saß fest und der Professor hatte keine Einwände das zweite Auge zwei Tage später im selben Verfahren durchzuführen.
Auch diese OP verlief gut.
So konnte ich am 16.07.2020 die Klinik mit zwei neuen Linsen und guter neuer Sicht verlassen.

1 Kommentar

Sekretariat_Augenklinik am 12.08.2020

Sehr geehrte(r) Howi2,

vielen Dank für den Eintrag und Ihr Feedback zum Voruntersuchungstermin sowie der eigentlichen Kataraktoperation mit Femtosekundenlasereinsatz. Es freut uns außerordentlich, dass wir innerhalb von so kurzer Zeit beide Augen erfolgreich operieren konnten, so dass Sie nach nur wenigen Tagen bereits eine volle Sehschärfe erzielten und nach komplikationslosem Verlauf unsere Klinik verließen. Über Ihr Feedback haben wir uns sehr gefreut und bedanken uns auch recht herzlich für die Zeit, die Sie diesbezüglich geopfert haben. Für die Qualität der Beratung setzen wir Refraktivmanager sowie Ärzte ein, die ausführlich auf die verschiedenen Linsenoptionen und Ausführungsarten der Kataraktoperation eingehen, und auch für Fragen gerne zur Verfügung stehen. Möglichweise gab es hier diesbezüglich ein Missverständnis, denn bei uns wird besonders umfassend aufgeklärt. Für Rückfragen bzw. weitere konstruktive Kritik stehen wir gerne zur Verfügung und verbleiben

mit Dank und besten Grüßen und Wünschen und viel Freude über das neu gewonnene Sehen

Ihr

Univ.-Prof. Dr. med. B. Dick

Super gemacht

Augen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Ärzte und Pflegepersonal hilfsbereit und freundlich
Kontra:
-
Krankheitsbild:
Grauer Star
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Am4. August war ich mit meinerin der Augenklinik! Es stand die zweite laserung der Augen an! Beim ersten mal wurde das schlimmere gemacht, von dem eine andere Klinik angenommen hat, dass keine optimale Sehschärfe mehr erzielt werden kann, und ob sie nochmal Auto fahren darf sei fraglich! Wunderbares Ergebnis, sie braucht in Zukunft keine Brille mehr tragen, und darf auch in Zukunft wieder Auto fahren! Top, wir sind mehr als zufrieden!

1 Kommentar

Sekretariat_Augenklinik am 12.08.2020

Sehr geehrte Karin1301,

vielen Dank für Ihre Mühe, einen Eintrag und eine Bewertung für uns hier abzugeben. Es freut uns außerordentlich, dass alles so phantastisch gut geworden ist, zumal diesbezüglich ja auch von extern wenig verheißungsvolle Prognosen in den Raum gestellt wurden. Unsererseits hat auch von der Betreuung her alles super geklappt, worüber wir uns sehr freuen. Wir wünschen Ihnen auch weiterhin alles erdenklich Gute sowie viel Spaß beim Autofahren und langanhaltende Zufriedenheit.

Mit besten Grüßen und Wünschen

Univ.-Prof. Dr. med. B. Dick

Chefarztsekretariat sehr unfreundlich, nicht wertschätzend

Hämatologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 20
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Der Chefarzt ist sehr nett
Kontra:
Das Sekretariat, also der 1. Eindruck von der Klinik ist sehr schlecht
Krankheitsbild:
Hämatologie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Chefarztsekretärin ist äußerst unfreundlich. Als Patient fühlt man sich dort leider nicht wertgeschätzt und bekommt den Eindruck, als sei man lästig.

Empfehlenswert

Augen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Freundliche und professionelle Behandlung
Kontra:
Orientierung im Hause an Wochenenden nicht ganz einfach
Krankheitsbild:
Grauer Star
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Am 17.7.20 unterzog ich mich zum zweitenmal im Knappschaftskrankenhaus einer Operation am Grauen Star.

Die Voruntersuchung 3 Tage zuvor war mit zu erwartenden Wartezeiten verbunden, die sich aber in vertretbarem Rahmen hielten.

Das Personal war freundlich und professionell. Es wurde unaufdringlich auf zuzahlungspflichtige OP-Technik und Premium-Linsen hingewiesen.

Der Tag der Operation selbst verlief absolut zufriedenstellend mit freundlicher Behandlung und Aufklärung zum Vorgehen.

Die Wartezeiten waren im notwendigen Rahmen kurz.

Ich würde die Klinik jederzeit weiterempfehlen.

1 Kommentar

Sekretariat_Augenklinik am 24.07.2020

Sehr geehrte(r) JFG55,

vielen Dank für Ihren netten und positiven Eintrag auf diesem Bewertungsportal, worüber wir uns außerordentlich gefreut haben. Auch möchten wir uns herzlich bedanken für die Zeit, die Sie sich genommen haben und die Mühen, die Sie auf sich genommen haben, Ihren Eindruck zu schildern und Ihre Beurteilung im Rahmen der Operation Ihres zweiten Auges am 17.07.2020 abzugeben. Das ganze Team hat sich über Ihren sehr positiven Kommentar außerordentlich gefreut und wir werden uns Gedanken machen, wie die Orientierung im Haus auch an den Wochenenden besser gestaltet werden kann. Besonders habe ich mich gefreut, über Ihren Kommentar zu unserem Team und dass Sie nicht nur über die möglichen Optionen im Rahmen der grauen Star Operation angesprochen und informiert wurden, sondern auch mit dem Ergebnis schlussendlich sehr zufrieden sind. Selbstverständlich sind wir gerne für Sie auch in Zukunft da und verbleiben

mit freundlichen Grüßen

Univ.-Prof. Dr. med. B. Dick

Eine Port Entfernung ....gut gemacht

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
sehr gute TeamArbeit
Kontra:
nix
Krankheitsbild:
Port entfernung
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Habe einen Port entfernen lassen. Sehr kompetente Mitarbeiter an Bord. Eingespieltes Team. Vorher gabs eine intensive Besprechung des Themas. So wars mir schon vorher klar, wie es werden soll. Hatte nicht gedacht, dass eine Entfernung eines Ports so aufwendig ist. Bei der Anästhesie konnte klar wählen, war dann auch recht wach, um alles mitzubekommen.
War sehr zufrieden....

Zufrieden

Mund/Kiefer-Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Die Freundlichkeit des gesamten Personals
Kontra:
Zuwenig Pflepersonal, so dass Praktikanten den Dienstplan auffüllen müssen
Krankheitsbild:
Krebs in der Mundhöhle
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Angenehm ist das im Krankenhaus jeder grüßt, Ärzte,RTAs, Pflegepersonal, Putzfrauen, Sekretärinnen und Verwaltungsangestellte. Steht man unsicher im Treppenhaus wird gefragt ob es einem gut geht.

Kompetentes ärztliches und pflegerisches Personal.
In der Fachabteilung klappte auch die Kommunikation zwischen Ärzten, Personal und Patient.
Gut die fachliche, offene, freundliche Arzt - Patientenaufklärung auf Augenhöhe.

Persönlich finde ich es gut, dass die Klinik sich einen Seelsorger leistet, auf den auch von Pflegepersonal und Ärzten hingewiesen wird. Angesprochen leistete der Diakon sehr wertvolle Begleitung, auch für die Angehörigen(wegen Corona zunächst keine Besuchserlaubnis).

Die Ausstattung auf der "Normalstation" mit Möglichkeit am Bett TV und Telefon gegen Gebühr zu nutzen, inbegriffen auf der Komfortstation. Gut: freies Wlan für alle.Ganz Klasse auf der Komfortstation der Balkon vor dem Zimmer.

DANKE

Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (ein wenig altbacken)
Pro:
Kompetent, Freundlich, Super eingespieltes Team
Kontra:
auf manchen Schichten könnte man über zusätzliches Personal nachdenken
Krankheitsbild:
Bandscheiben OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Hallo zusammen,
da in der heutigen Zeit alles Gute als selbstverständlich hingenommen wird, ist es mir eine Herzensangelegenheit, mich bei den Damen und Herren des KKH Bochum Langendreer Station 4 recht Herzlich zu bedanken.
Habe mich an der Bandscheibe operieren lassen müssen und muss sagen dass ich von der Patientenaufnahme über die Aufnahme auf der Station 4, sowie von allen behandelnden Ärzten und allen weiterer Personen die dort rumflitzen immer freundlich und kompetent behandelt worden bin.
Deshalb auch hier ein Herzliches Dankeschön

Hallo zusammen,
da in der heutigen Zeit alles Gute als selbstverständlich hingenommen wird, ist es mir eine Herzensangelegenheit, mich bei den Damen und Herren des KKH Bochum Langendreer Station 4 recht Herzlich zu bedanken.
Habe mich an der Bandscheibe operieren lassen müssen und muss sagen dass ich von der Patientenaufnahme über die Aufnahme auf der Station 4, sowie von allen behandelnden Ärzten und allen weiterer Personen die dort rumflitzen immer freundlich und kompetent behandelt worden bin.
Deshalb auch hier ein Herzliches Dankeschön

Wenn Krankenhaus, dann in dieses!

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Schulteroperation
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war Patientin in der Unfallchirurgie. Alle dort im Vorfeld geführten Gespräche und Untersuchungen, wurden kompetent und auch für den ungeschulten Patienten, gut verständlich durchgeführt. Über alle Vorteile und Risiken wird man aufgeklärt und die Ärzte werden nicht müde, jede Frage zu beantworten.
Das Ambulanzpersonal ist gut drauf, trotz der derzeitigen Situation (Corona). Das Stationsteam, von der Schwesternschülerin bis rauf zur Stationsleitung, kann man nur empfehlen. Alles wird versucht möglich zu machen, damit den Wünschen des Patienten genüge getan wird. Die Küche kann ich getrost empfehlen. Liebevoll angerichtet, vielerlei Auswahl beim Mittag - sind nicht in jeder Klinik selbstverständlich. Bei der Entlassung ist der Patient nicht allein. Man wird in die Hände der Angehörigen übergeben, so das auf diesem Weg auch nichts mehr passieren kann. Mein Fazit -immer weiter so!

Lebensretter

Mund/Kiefer-Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2011-2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Professionalität und Freundlichkeit des gesamten Klinikpersonals
Kontra:
Krankheitsbild:
ZungenkrebsOP 3 mal, Darmkrebs OP
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Nach der Diagnose Zungenkrebs wurde mir von meinem Zahnarzt Prof. Dr. Kunkel aufgrund
seines Rankings und die Klinik als regionales Krebszentrum empfohlen.
Die Voruntersuchungen, Aufklärung waren höchst professionell und angstlösend,
auch für meine Angehörigen. Die Chemothrapie zur OP-Vorbereitung begann
unverzüglich in einem sehr angenehmen Ambiente und auch die Rekonvaleszenz nach der langwierigen und komplizierten OP verlief problemlos,
auch Dank des aufmerksamen und freundlichen Personals. Die Atmosphäre war
jederzeit entspannend.
Ich bin in den folgenden Jahren noch 2 mal von Herrn Prof. Dr. Kunkel im
Mund-Kieferbereich operiert und in den Folgejahren regelmäßig untersucht worden und ich hatte jederzeit volles Vertrauen in seine Qualität als Chirurg und
Arzt.
Nach meinen positiven Erfahrungen war es daher selbstverständlich für
weitere stationäre Aufenthalte das Knappschaftskrankenhaus Bochum zu
wählen. Hierzu möchte ich besonders mein fast freundschaftliches Verhältnis zu
Prof. Dr. Viebahn, der mich mit seinem Team bei 2 schwierigen Situationen, u,a.
eine Darmkrebs OP mit schweren Nebenwirkungen am Leben erhalten hat.

Mundkrebs

Mund/Kiefer-Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017-2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Sehr gutes Ergebnis, perfekte Nachsorge
Kontra:
./.
Krankheitsbild:
Krebs
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Sehr kompetente Behandlung meines Mundkrebses.

Bodenlose Frechheit

Augen
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Wartezeit
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

1 Kommentar

Sekretariat_Augenklinik am 17.06.2020

Sehr geehrter Muro19,

wir bedauern Ihren negativen Eintrag zur Wartezeit Ihrer Frau. Leider können wir den Vorgang nicht nachvollziehen, weshalb ich leider auch nicht weiter im Detail auf Ihren Kommentar eingehen kann. Grundsätzlich muss hier unterschieden werden zwischen dem augenärztlichen Notdienst der Kassenärztlichen Vereinigung, der primär für die notfallärztliche Versorgung der Augenpatienten zuständig ist. Von dieser kassenärztlichen Versorgungsambulanz werden im Bedarfsfall die Patienten dann zu uns, also die Universitäts-Augenklinik, weitergeleitet, wenn es sich um schwere Erkrankungen handelt. Aus Ihrer Mitteilung geht leider nicht hervor, inwieweit Sie direkt zu uns gekommen sind oder sich in der kassenärztlichen Notfallsprechstunde vorgestellt haben. Es handelt sich hierbei um zwei völlig separate Augen-Notfallsprechstunden!
Eine Wartezeit von 3 Stunden halte ich für äußerst ungewöhnlich. Aber der von Ihnen vorgeschobene Grund, dass der Arzt „am Schlafen war oder keinen Bock hatte“ halte ich nicht für haltbar, da alle Ärzte hier sich nach bestem Wissen und Gewissen bemühen, die augenärztliche Notfallversorgung zügig und fachgerecht durchzuführen. Leider ist Ihr Kommentar nicht substanziiert, so dass ich davon ausgehe, dass er mit heißer Feder geschrieben wurde. Bei den Recherchen fiel uns aber auch auf, dass eine jüngere Patientin mehrmals laut Dokumentation aufgerufen wurde, aber nicht anwesend war. Nach Angabe der anderen Notfallpatienten wollte diese Patientin jedoch nicht mehr warten bis die andern bereits anwesenden Patienten versorgt sind. Somit war eine klinische Untersuchung dieser Patientin auch nicht möglich. Gerne stehen wir Ihnen für ein Gespräch zur Verfügung. Bitte nehmen Sie über die Emailadresse [email protected] mit uns Kontakt auf, so dass wir ein Gespräch vereinbaren. Ich hoffe, dass dennoch Ihrer Frau gut geholfen werden konnte und selbstverständlich stehen wir auch in Zukunft gerne für Sie zur Verfügung, dann hoffentlich nicht notfallmäßig.

Mit freundlichen Grüßen

Univ.-Prof. Dr. med. B. Dick

Helden nicht auf Station 18

Neurochirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Menschenunwürdig
Krankheitsbild:
Schlaganfall
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mein Vater liegt auf Station 18.
Er wurde nach einem Eingriff zur Linderung eines Schlaganfalls in ein Zimmer gelegt, welches nicht einmal einen Notknopf am Bett hat. Da er nicht aufstehen konnte und niemanden um Hilfe rufen konnte, hat er sich eingenässt. Eine morgendliche Wäsche oder eine Unterstützung dazu fand erst statt, nachdem wir eine Schwester darauf angesprochen haben.
Helden? Nicht auf Station 18!

Meine OP

Mund/Kiefer-Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Alles
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Erfahrungsbericht:

Dem Chefarzt und seinem gesamten Team sei für die exzellente Behandlung und das hervorragende Ergebnis trotz der erschwerten Bedingungen meiner OP auch noch einmal an dieser Stelle ganz herzlich gedankt. Sowohl die medizinische als auch die pflegerische Betreuung waren ausgezeichnet. Alles in Allem - und dies ohne jedwede Einschränkung - sehr empfehlenswert.

Kompetente Hilfe

Mund/Kiefer-Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Persönliche Ansprache
Kontra:
-
Krankheitsbild:
Tumor an der Speicheldrüse
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Während meines Aufenthalts habe ich das Personal über alle Hirarchieebenen hinweg bis hin zur Leitung als ausgesprochen kompetent und gewissenhaft kennengelernt. Von der fachlichen Kompetenz abgesehen war der Umgangston immer freundlich und auch persönlich. Dabei entstand nie der Eindruck von Überheblichkeit, so dass insgesamt sehr schnell Vertrauen aufgebaut werden konnte.

Was das äußere Erscheinungsbild der Klinik betrifft, handelt es sich um ein relativ neues, bzw. kernsaniertes Gebäude mit sehr ansprechenden Zimmern für die stationären Patienten. Insgesamt erscheint mir die Klinik modern und mit neuester Technik ausgerüstet. Sie wirkt im Gesamteindruck sauber und sehr gepflegt. Wenn es um Vertrauen geht, sind mir auch diese Aspekte sehr wichtig.

Ich kann den Fachbereich nur sehr empfehlen und würde mich selbst, wenn erforderlich, jederzeit dort wieder in Behandlung begeben.

Alles Super

Augen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Grauer Star
Erfahrungsbericht:

Eine sehr liebe Betreuung und ein sehr einfühlsamer Chefarzt. Wirklich alles rundherum super.

1 Kommentar

Sekretariat_Augenklinik am 06.05.2020

Sehr geehrter Wolf122,

herzlichen Dank für die außerordentlich nette Beurteilung und die Mühe, die Sie sich mit dem Ausfüllen gemacht haben. Wir haben und riesig gefreut. Ihnen auch weiterhin viel Freude und Spaß am neuen Sehen.

Mit besten Grüßen und Wünschen

Univ.-Prof. Dr. med. B. Dick

insgesamt unzufrieden

Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Polyneuropathie
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Die medizinische Behandlung erfolgte nur sporadisch.
Ausstattung und Gestaltung ließen zu wünschen übrig.

Sehr kompetente Klinik

Augen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Grauer Star
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich möchte mich hiermit noch einmal bei Ihnen für den exzellenten und professionellen Ablauf meines operativen Eingriffes am rechten Auge bedanken. Auch gilt mein Dank dem netten und zuvorkommenden Personal, welches mich sehr hilfsbereit betreut hat.

Die postoperative Rekonvaleszenzzeit war einwandfrei.

Mit freundlichen Grüßen

1 Kommentar

Sekretariat_Augenklinik am 28.04.2020

Sehr geehrter RDaunor,

vielen herzlichen Dank für die äußerst positive Gesamtbeurteilung Ihrer Behandlung in diesem Jahr, über die wir uns sehr gefreut haben. Vielen Dank auch, dass Sie sich die Mühe gemacht haben, diese Beurteilung vorzunehmen. Ihren Dank auch an das Personal habe ich bereits weitergeleitet; alle haben sich sehr gefreut. Es freut uns sehr, dass alles so in Ihrem Sinne war. Gerne sind wir selbstverständlich auch in Zukunft für Sie da und verbleiben

mit besten Grüßen und Wünschen

Univ.-Prof. Dr. med. B. Dick

Perfekt

Augen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Chirugie und Anästhesie auf höchsten Niveau
Kontra:
nichts
Krankheitsbild:
Netzhaut Foranem
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Sehr motiviertes und freundliche Pflegepersonal, sehr kompetente und engagierte Ärzte

1 Kommentar

Sekretariat_Augenklinik am 16.04.2020

Sehr geehrter, lieber Herr OttmarG,

vielen Dank für Ihre überaus positive Rückmeldung, über die wir uns sehr gefreut haben. Auch bedanken möchte ich mich im Namen meines ganzen Teams, dass Sie sich die Mühe gemacht haben, eine Rückmeldung vorzunehmen. Die operative Versorgung war sicherlich anspruchsvoll und daher freuen wir uns umso mehr, dass Sie mit dem Ergebnis und dem Verlauf der Behandlung und Anästhesie zufrieden waren. Wir wünschen Ihnen von Herzen einen weiterhin guten Heilungsverlauf und verbleiben

mit den besten Grüßen und Wünschen sowie dem Hinweis, auch weiterhin für Sie selbstverständlich gerne da zu sein

Univ.-Prof. Dr. med. B. Dick

OP an der Ohrspeicheldrüse

Mund/Kiefer-Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (sehr kompetentes und freundliches Personal)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Ohrspeicheldrüse
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Bei einer Routine-OP in einer renommierten Dortmunder Hautarztpraxis Ende November 2019 (Entfernung einer Fistel an der Wange) wurde der Ohrspeicheldrüsengang durchtrennt und einige Gesichtsnerven verletzt.
Die durch diese Verletzungen notwendig gewordene und komplizierte Folge-OP wurde Ende Januar 2020 stationär im Universitätsklinikum Knappschaftskrankenhaus Bochum Abteilung MKG-Chirugie von Prof. Dr. med. Kunkel durchgeführt.
Ich bin sehr froh, mich für dieses Krankenhaus entschieden zu haben.
Die Betreuung des gesamten Teams der MKG-Chirugie von A-Z hervorragend.
Mein besonderer Dank gilt dabei Herrn Prof.Dr.med. Kunkel der die schwierige OP erfolgreich durchgeführt hat.

Danke sehr!!!

Mund/Kiefer-Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Orbitalbodenfraktur
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Sehr gute, kompetente Behandlung/Beratung/Betreuung. Sehr gute OP und Behandlung durch den Prof. Dr. Dr. Kunkel. Habe mich sehr gut aufgehoben gefühlt. Pflegeteam sehr freundlich und hilfsbereit.

absolut kompetenter Professor erspart mir eine KieferOP

Mund/Kiefer-Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (sehr freundliche und verständliche Beratung)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
sofortige Korrektur der Fehldiagnose des vorigen Arztes und Einleitung der korrekten Behandlung
Kontra:
nichts
Krankheitsbild:
apikale Parodontitis mit kutaner Fistelung
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich kam mit einer Fehldiagnose (Verdacht auf Lymphknoten- oder Submandibularistumor) in die Klinik.
Der Professor erkannt sofort, dass es sich um eine Partsch-Fistel handelte, empfahl mir einen sehr kompetenten Endodontologen, der den entsprechenden Zahn durch eine umfassende Wurzelbehandlung rettete. In der Folge bildete sich die Fistel zurück und die OP blieb mir so erspart.

Umfassende, kompetente Beratung und Behandlung

Mund/Kiefer-Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017-2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kompetenter souveräner Prof., gutes Team, freundlich heitere Atmosphäre
Kontra:
Krankheitsbild:
Myxom im Oberkiefer
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Mir wurde im Sommer 2017 ein Myxom (gutartiger Tumor) im Oberkiefer entfernt. Im Nachgang musste in mehreren Operationen der Knochen wieder aufgebaut werden. Schlußendlich konnten drei Implantate gesetzt werden.

Die Chefarztbehandlung war exzellent. Fragen wurden ausführlich beantwortet, gleichzeitig wurde sehr viel Sicherheit vermittelt, sowohl was die Behandlungsschritte, die notwendigen Begleiterscheinungen als auch die Dauer des Prozesses anging. Alle Vorhersagen trafen zu.
Ich hatte zu keiner Zeit Zweifel am Vorgehen oder an der Klinikwahl.

Einen großen Dank an das gesamte Team mit seinem ausgeprägten Sinn für Humor, nicht zuletzt im Vorzimmer!

Nie Wieder

Augen
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (hätte man sich bei mehr Ehrlichkeit sparen können)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
die zentrale Anmeldung
Kontra:
die schnippische Arzthelferin
Krankheitsbild:
AMD
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Katatrophale Wartezeiten ... Ärzte sagen, wir untersuchen gleich noch was, müssen Sie aber selber zahlen - gehen dann zum Mittagessen und lassen alle Warten ... aus geplanten zwei Stunden wurden dann fünf ... und wie sich zum Schluß herausstellte, wird die auf der Internetseite propagierte Behandlung gar nicht durchgeführt ... aber hauptsache Geld kassieren für somit unnötige Untersuchungen.....

1 Kommentar

Sekretariat_Augenklinik am 17.04.2020

Sehr geehrte(r) Herr/Frau cbutt,

wir bedauern sehr, dass Ihnen die Untersuchung bei uns missfallen hat. Für die Wartezeit möchte ich mich an dieser Stelle entschuldigen, muss allerdings auch darauf hinweisen, dass gerade in einer Universitäts-Augenklinik in der Poliklinik sehr viele Notfälle und Sonderaufgaben mitunter sehr spontan auftauchen, weshalb sich die Wartezeiten leider mitunter auch verlängern können. Darüber hinaus werden spezialisierte Ärzte eingesetzt, die mitunter lediglich in ihrem eigenen Spezialgebiet eingesetzt werden, was bei Ihnen als Außenstehende den Eindruck erweckt haben kann, dass Ärzte zum Mittagessen gegangen sind ohne sich um Sie zu kümmern. Dies bedauere ich sehr.
Bei Vorliegen einer altersbedingten Makuladegeneration (AMD) wie es bei Ihrer Angehörigen offensichtlich der Fall war, ist mitunter eine sogenannte optische Kohärenztomographie zur Beurteilung der Netzhautschicht im Detail sinnvoll bzw. indiziert ist. Durch diese berührungslose kurzzeitige Vermessung können aufwendigere invasive Verfahren wie beispielsweise eine sogenannte Fluoreszein-Angiographie vermieden werden, was sehr im Sinne unserer Patienten ist. Leider hatten Sie aktuelle OCT-Aufnahmen für die Zweitmeinung nicht mitgebracht. Es handelt sich bei der OCT-Untersuchung um eine sogenannte IGeL-Leistung, die der Patient jederzeit ablehnen kann, worüber auch aufgeklärt wird. Inwiefern eine auf unserer Internetseite angeblich propagierte Behandlung nicht möglich ist, lässt sich leider nicht nachvollziehen, da Sie die Behandlung nicht konkret nennen. Ich versichere jedoch, dass die auf unserer Internetseite gelisteten Behandlungsoptionen auch von uns vorgenommen werden. Insofern kann ich Ihre Äußerung nicht nachvollziehen ohne konkrete Nennung der Behandlung. Ich bedauere diese möglichen Kommunikationsfehler und hoffe, dass es Ihrer Angehörigen gut geht und durch die von uns empfohlene Behandlung auf der Basis des OCTs auch eine Besserung erzielt werden konnte.
Selbstverständlich werde ich Ihre Meldung zum Anlass nehmen, den Vorgang im Rahmen einer Teambesprechung zu diskutieren. Selbstverständlich sind wir auch in Zukunft gerne für Sie da und hoffen innig, dass es dann nicht zu längeren Wartezeiten kommt.

Mit freundlichen Grüßen

Univ.-Prof. Dr. med. B. Dick

hervorragende Klinik

Augen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Im Januar / Februar 2019 wurde meine Frau per Laser am grauen
Star operiert, soll heißen : 2 neue Linsen wurden implantiert.
Im Januar / Februar 2020 dasselbe bei mir.

Unser beider Urteil in meiner Ausdrucksweise :
NOCH BESSER WÄRE GAR NICHT AUSZUHALTEN.

Vielen herzlichen Dank an das GESAMTE Team der Klinik
und Herrn Professor Dr. Dick.

Weiterempfehlungen haben schon stattgefunden.

1 Kommentar

Sekretariat_Augenklinik am 16.04.2020

Lieber Herr RWUH,

vielen Dank für Ihre äußerst nette Beurteilung und das Feedback. Es freut mich besonders, wenn wir Ihre Erwartung an die Sehleistung nach der Operation erfüllen konnten. Den Ausdruck „Noch besser wäre gar nicht auszuhalten“ habe ich so auch noch nie gehört, ist aber ein besonderes Lob. Spontan wusste ich nicht so recht, ob ich lachen oder weinen möchte. Ich habe mich dann für ein freudiges Lachen entschieden. Ein cooler Kommentar. Ihren herzlichen Dank an das ganze Team habe ich weitergegeben; alle haben sich mächtig gefreut! Ich möchte mich für Ihr entgegengebrachtes Vertrauen vielmals bedanken. Wir wünschen Ihnen und Ihrer Frau auch in Zukunft viel Sehwohl, eine hervorragende Sehkraft und verbleiben

mit den besten Grüßen

Univ.-Prof. Dr. med. B. Dick

Vielen Dank

Augen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Hohe Kompetenz, Freundlichkeit
Kontra:
Krankheitsbild:
Katarakt OP, lichtadjustierbare Linsen
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich habe mich nach mehrmaliger, sehr ausführlicher und kompetenter Beratung zu einem Austausch der Linsen entschlossen. Der bei mir leider sehr aufwendige organisatorische Aufwand, der präoperativ notwendig war, ist von Fr.Pradel und Fr. Jansen stets freundlich und mit viel Einsatz bewältigt worden. Die Operation verlief prima. Ein Auge machte aufgrund einer länger zurückliegenden Hornhautverletzung etwas Probleme, aber es wurde sofort ,als ich mich gemeldet habe, ein Termin zur Nachuntersuchung am selben Tag angeboten. Das Auge wurde sehr gründlich untersucht und die eingeleitete Behandlung hat schnell geholfen. Ich habe mich zu jeder Zeit hervorragend aufgehoben gefühlt. Bevor die Beleuchtung der lichtadjustierbaren Linse durchgeführt wurde, hat das Team des Studienzentrums sehr ausführliche Sehtests gemacht, um das für mich optimale Sehergebnis zu bekommen und ich bin begeistert.
Ich bedanke mich ganz herzlich bei allen, die mich so kompetent,freundlich und mit vollem Einsatz begleitet haben.

1 Kommentar

Sekretariat_Augenklinik am 16.04.2020

Liebe BettinaBü,

Ihr überaus positives Feedback geht „herunter wie Öl“. Wir haben uns riesig gefreut, dass wir Ihnen so toll helfen konnten, wobei natürlich die Versorgung mit einer licht-adjustierbaren Linse Ihnen das bestmögliche Ergebnis nahezu garantieren konnte. Wir haben uns sehr gefreut, dass Sie sich die Mühe gemacht haben, all die Aspekte aufzuführen. Alle angesprochenen Personen sowie das ganze Team haben sich sehr über Ihre Rückmeldung gefreut!
Selbstverständlich sind wir auch in Zukunft für Sie im Bedarfsfall da und verbleiben

mit den besten Grüßen

Univ.-Prof. Dr. med. B. Dick

Falsche Linse erfolgreich ausgetauscht

Augen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Die medizinische Beratung war ausgezeichnet!
Kontra:
Krankheitsbild:
Katarakt-OP/ Linsentausch
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Nachdem mir im Februar 2019 in Bremen bei einer Katarakt-OP eine offenbar falsche Linse eingesetzt wurde und die anschließenden Analysen kein konkretes Ergebnis brachten, wurde ich von meinem (für die 1. OP nicht verantwortlichen) betreuenden Arzt zu Prof. B. Dick in das Knappschaftskrankenhaus Bochum überwiesen. Dort erfolgte im Feb. 2020 der Austausch der falschen Linse.
Prof. Dick und sein OP-Team haben hervorragend gearbeitet und auch auf der Station war die Betreuung sehr gut!

1 Kommentar

Sekretariat_Augenklinik am 16.04.2020

Liebe(r)WVH,

wir können uns noch an diese sehr herausfordernde und spezielle Situation erinnern und sind unendlich froh in akribischer Präzisionsarbeit offenbar so gut haben helfen zu können. Ein Intraokularlinsen-Austausch vor diesem Hintergrund ist sicherlich keine alltägliche Angelegenheit. Umso mehr freuen wir uns, dass Sie unsere Arbeit mit „hervorragend“ benoten und auch die Stationsbetreuung bei Ihnen sehr gut ankam. Wir wünschen Ihnen für Ihre weitere Genesung die allerbesten Wünsche und verbleiben

mit den besten Grüßen

Univ.-Prof. Dr. med. B. Dick

Tolles, kompetentes Team

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
knöcherner Bandausriss
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich hatte andernorts durch zwei Orthopäden zwei verschiedene Fehldiagnosen erhalten. Einzig der Radiologe sah einen Bruch im Fuß. Die Abteilung für Fußchirurgie wurde mir in laufender Behandlung von meinem Physiotherapeuten empfohlen. Ich erhielt zeitnah einen Termin und der Arzt erklärte auch für mich als medizinischen Laien völlig verständlich u.a. anhand der MRT-Bilder, was mit meinem Fuß los war und wie man dies behandeln könne. Ich hatte bei ihm zum ersten Mal das Gefühl, dass der Arzt genau weiß, was er tut. Nachdem wir es zunächst ohne OP versucht haben, ließ ich den Fuß letztlich doch operieren.
Ich wurde umfassend über alles aufgeklärt und meine Fragen wurde verständlich und gründlich beantwortet. Man hat sich sehr viel Zeit für mich genommen und ich hatte von Beginn an und durchweg das Gefühl, gut aufgehoben zu sein. Alle mit denen ich zutun hatte, waren freundlich, hilfsbereit und kompetent.
Die OP verlief gut und ich wurde nach 4 Tagen aus dem Krankenhaus entlassen.
Dem Fuß geht es heute super. Obwohl aufgrund der Vorgeschichte ein Jahr zwischen Unfall und OP lagen, konnte alles so "repariert" werden, dass ich heute schmerzfrei bin und wieder alles machen kann.
Ich bin rundum zufrieden.

Behandlungsverweigerung

Mund/Kiefer-Chirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 02.2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Unerledigt Klinik nach Wartezeit über 3 Std.verlassen)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Trotz Einträge in Pc hat Arzt kein Vertrauen zu Amtskollegen/deren Einträge)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (wurde verweigert)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Wartezeiten über 3 Std. mit Kind)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
schnelle Terminvergsbe
Kontra:
2x sehr lange Wartezeit, jedesmal über drei Stunden, abgewimmelt worden beim 2.mal
Krankheitsbild:
Zahnentfernung1.5
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mit 10 jähriger Tochter direkt im Anschluss an die Schule am 19.02.20 trotz Termin 3 1/2 Std. gewartet. Zweite Vorstellung innerhalb von 6 Monaten, hatte Anweisung mit internationalem Zahnschema + Einweisung für die Entfernung eines bleibendes Zahnes dabei, der junge, dem Fußballspieler Riberi ähnliche Arzt hat uns wegen einer Kleinigkeit nach Hause geschickt. Eine neue Einweisung mit Zahn 1.5 legte ich am Folgetag vor,diesmal schickte man mich wegen fehlendem Kind nach Hause.
Einen weiteren Unterrichtsausfall wollte ich vermeiden.

Ich werde meine Tochter nicht dort behandeln lassen und empfinde das Geschehene als Schikane.
Trotz der eindeutigen Einträge der Oberärztin im Computer verlangte der diensthabende Arzt eine neue Einweisung.
Das international Zahnschema, habe ich später erfahren, lernen Azubis in den ersten Wochen ihrer Berufsausbildung.
Dieser diensthabende Arzt sollte unbedingt eine Nachschulung zu diesem Thema erhalten.

Ansonsten wird der gute Ruf des Krankenhauses in Mittleidenschaft gezogen werden.

Übrigens saßen an diesem Tag nur unzufriedene Patienten im Wartezimmer mit langer Wartezeit

Danke!

Augen
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 16/17   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
congenitaler Katarakt.
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Bei unserer Tochter wurde im Alter von 3 Jahren den angeborene graue Star festgestellt der schon weit fortgeschritten war.
Wir sind extra aus Aachen angereist.


Es waren alle super lieb zu der kleinen und auch zu uns.

Wir können vorallem Professor Dick und sein Team empfehlen.
Wir können unsere Dankbarkeit bis heute nicht in Worte fassen.

Heute ist unsere Tochter 6.
Und wir müssen im Abstand von 6 Monaten zur örtlichen Augenklinik zur Kontrolle.

Bis heute ist zum Glück kein Nachstar aufgetretten, was auch der hervorragenden Arbeit von Professor Dick und seinem Team zu verdanken ist.


Liebe Grüße aus Aachen.

1 Kommentar

Sekretariat_Augenklinik am 15.04.2020

Liebe SonjaL2,

ganz herzlichen Dank, dass Sie sich die Mühe gemacht haben, uns zu beurteilen. Danke auch für Ihr sehr positives Feedback. Gerne leite ich das auch an alle Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in unserem Haus weiter. Besonders freut es mich natürlich, dass sich die weite Anreise aus Aachen für Sie gelohnt hat und immer noch kein Nachstar aufgetreten ist, obwohl bereits drei Jahre her sind. Das ist natürlich fantastisch, nicht zuletzt in Hinblick auf die hohe Nachstarrate bei Kindern. Für das immense entgegengebrachte Vertrauen, Ihr kleines Töchterlein uns anzuvertrauen, bin ich sehr dankbar und froh und möchte mich an dieser Stelle recht herzlich bedanken. Sollten in Zukunft in irgendeiner Weise noch Fragen auftreten bzw. noch Behandlungen anstehen, so sind wir selbstverständlich gerne für Sie da.
Wir wünschen Ihnen und ganz besonders auch Ihrer Tochter auch weiterhin viel Freude am neuen Sehen nach solch einer komplexen Operation.

Mit besten Grüßen und Wünschen

Univ.-Prof. Dr. med. B. Dick

Top Professor an der klinik

Augen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Top
Kontra:
Krankheitsbild:
Grauer starr
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich war sehr zufrieden mit der Behandlung,den Ärzten und dem
personal

1 Kommentar

Sekretariat_Augenklinik am 15.04.2020

Lieber Solak,

vielen Dank für Ihre kurz und bündige, nette Beurteilung und das positive Feedback. Es freut mich besonders, wenn wir Ihre Erwartungen an die Behandlung und Ihre Sehleistung nach der Operation erfüllen konnten. Danke vielmals für Ihr entgegengebrachtes Vertrauen. Wir wünschen Ihnen auch in Zukunft viel Freude an Ihrer neuen Sehkraft.

Mit besten Grüßen

Univ.-Prof. Dr. med. B. Dick

alles super

Augen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
kompetent und liebenswürdig
Kontra:
Krankheitsbild:
Netzhautablösung
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Bewertung ?!
In den letzten sieben Jahren wurde ich von Prof. Dick und seinem Team vier mal an den Augen erfolgreich operiert ( re. Auge Netzhautablösung, ein Jahr später li. Auge Netzhautablösung, Anfang 2019 rutschte die Linse des rechten Auges in dasselbe, Herbst verrutschen der linken Linse ) . Bei allen vier Eingriffen wurde vor und nach der OP von allen behandelnden Ärzten sehr zuvorkommend und kompetent beraten und behandelt. Auch das pflegende Personal und die nichtpflegenden Kräfte waren sehr zuvorkommend und kompetent.
Das „Wartezimmer“ auf dem Flur d Station bot außer Kaffee, Tee und Brötchen ( die einzige mir bekannte „Praxis“ in der dies üblich ist) die Gelegenheit sich mit anderen mitleidenden auszutauschen. Für Patienten wie mich, der bei seinem letzten Aufenthalt zwar auf einem Zweibettzimmer lag, aber keinen Nachbarn hatte, war es etwas Öde.
Abschließen , für meine zweite OP fuhr ich von Schweden nach Bochum um mich hier behandeln zu lassen. Mein Vertrauen in das Team um Prof. Dick ist sehr groß !

1 Kommentar

Sekretariat_Augenklinik am 17.04.2020

Sehr geehrte(r) Frau/Herr joulro,

vielen herzlichen Dank für Ihre wirklich netten und aufbauenden Zeilen. Ganz offenbar hatten Sie keine einfache Zeit bei so vielen Schicksalsschlägen und notwendigen Operationen. Umso mehr ist es hervorzuheben und zu bewundern, dass Sie sich die Zeit genommen und Mühe gemacht haben, uns eine konstruktive Rückmeldung zu geben. Es freut uns sehr, dass Sie mit der ärztlichen und pflegerischen Behandlung zufrieden waren. Da Sie vier Mal operiert werden mussten, freut es mich umso mehr, Ihnen eine Rückmeldung geben zu dürfen, da es bedeutet, dass wir auch vier Mal nicht so schlecht gearbeitet haben können. Der Umstand, dass Sie sogar von Schweden nach Bochum gereist sind, um sich bei uns behandeln zu lassen, ehrt uns außerordentlich und ich kann Ihnen versichern, dass Ihre bewegenden Zeilen uns ein besonderer Ansporn sind, auch in Zukunft hochmotiviert und kompetent zu Werke zu gehen und zu Ihrer Zufriedenheit uns in den Dienst unserer Patienten zu stellen. Aus Ihrer Zufriedenheit schöpfen wir die Kraft der täglichen Arbeit, weshalb ich mich besonders bei Ihnen noch einmal bedanken möchte. Ihr großes Vertrauen ehrt uns sehr. Selbstverständlich wären wir im Falle aller Fälle auch in Zukunft gerne für Sie da und verbleiben

mit besten Wünschen und Grüßen

Univ.-Prof. Dr. med. B. Dick

OP sehr gut gelungen, Betreuung ebenfalls sehr gut

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Gute Stimmung unter den Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern
Kontra:
Überwiegend 3-Bett-Zimmer für Kassenpatienten ohne Zusatzversicherung
Krankheitsbild:
Schulter - Ruptur Supraspinatussehne
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Bei mir wurde die Supraspinatussehne genäht, damit einher geht die Entfernung des Schleimbeutels, außerdem ein Engpass unter dem Schulterdach beseitigt. Vor der OP wurde ich von der Oberärztin ausführlich und umfänglich über die Operationsmethode, alle Risiken und die Erfolgsaussichten informiert.
Die OP ist sehr gut verlaufen, die Menschen, die mich im OP auf die OP vorbereitet haben, waren sehr nett und kompetent und haben mir geduldig jede Frage beantwortet. Die postoperative Schmerztherapie hat sehr gut funktioniert, täglich kam eine Pain Nurse aus der Anästhesiologie und hat mit mir über die weitere Medikation gesprochen. Am vierten postoperativen Tag wurde der Schmerzkatheter gezogen, am fünften Tag wurde ich mit gut wirksamen Schmerzmedikamenten nach Hause entlassen. Alle Personen, mit denen ich zu tun hatte, waren freundlich und meistens gut gelaunt. Von den Ärzten, die täglich zur Visite kamen, über das Pflegepersonal bis hin zur Reinigungskraft. Trotz der ernormen Arbeitsbelastung auf der Station, hatte das Pflegepersonal immer ein offenes Ohr bzw. ein nettes Wort. Sehr freundlich wurde auch im Chefarztsekretariat(obwohl nur Kassenpatientin) mit mit gesprochen.
Heute, drei Monate nach der OP ist die Schulter fast schmerzfrei und nur noch mit kleinen Einschränkungen voll beweglich. Es gab keine Komplikationen und ich bin sehr froh, dass es mir nun so viel besser geht als vor der OP. Ich würde mich jederzeit wieder in dieser Abteilung operieren lassen.

MKG Klinik sehr Patienten Orientiert - Top und zu empfehlen

Mund/Kiefer-Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kompetent, Patientenwohl an erster Stelle
Kontra:
Übliche Wartezeiten
Krankheitsbild:
Speicheldrüsen Tumor
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Vor 5 Jahren mit Speicheldrüsentumor aufgenommen worden.
Der Chefarzt und Klinikdirektor der Mund/Kiefer/Gesichtschirurgie hat mich aufgrund meines jungen Alters (34) von Anfang an direkt behandelt und operiert. Operation, vor- und Nachbehandlung (sowohl Stationär als auch ambulant) immer sehr professionell, engagiert und ehrlich.
Auch nach 5 Jahren mit mittlerweile 1/2jährlicher Kontrolle immer noch beim Chefarzt selber in Behandlung. (Ich würde in der ganzen Zeit nie zu einem anderen Arzt verwiesen, weil eventuell kein Chefarzt Honorar abgerechnet werden konnte (bin Kassenpatient).)


Auch die anderen Ärzte, Pfleger und Mitarbeiter sehr engagiert und "am Patienten "interessiert, nicht an der bestmöglichen Abrechnung.

Teilweise längere Wartezeiten. Aber da muss man in einer Klinik denke ich mit rechnen.

keine gute Erfahrung

Neurochirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
guter Operateur
Kontra:
postoperative Betreuung
Krankheitsbild:
Wirbelgleiten, Versteifungsoperation
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mein Mann wurde im November 2019 an der Wirbelsäule operiert. Die OP verlief gut, die postoperative Betreuung auf der St.3 lässt aber sehr zu wünschen übrig. Die Schmerzmedikamente nach OP haben nicht gewirkt. Eine Bitte um die Schmerzpumpe wurde abgelehnt. Unserem Wunsch auf Umstellung der Schmerzmedikation wurde nicht entsprochen. Erst am 3 Tag nach OP wurden Anästhesisten zur Rate gezogen und ein Schmerzmittelplan erstellt.
Die stationäre ärztliche Betreuung war minimal, man hatte Eindruck als Patient lästig zu sein.
Nach 8 Tagen Leiden wurde mein Mann als hoffnungsloser Fall in eine Schmerzklinik verlegt.
Die OP an sich war erfolgreich ( keine Komplikationen),
aber als Patient mit starken Schmerzen fühlte man sich
alleingelassen.

Unfreundlich

Chirurgie
  |  berichtet als sonstig Betroffener   |   Jahr der Behandlung: 2020
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Unfreundlich
Krankheitsbild:
Hüftgelenksarthrose
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe vor 3 Jahren ein künstliches Hüftgelenk im Elisabeth in Herten eingesetzt bekommen. War total zufrieden. Nun brauche ich ein weiters auf der anderen Seite. Da ich aus Bochum komme und das Knappschaftskrankenhaus gute Ergebnisse erzielt, wollte ich dort hin. Anruf: Ich kann Ihnen einen Vorbesprechungstermin für den 20.1. geben. Ich: geht es eventuell etwas früher, da ich starke Schmerzen habe.
Darauf raunzt mich die Dame an: die sind ja nicht von heute auf morgen gekommen. Außerdem haben wir keine OP Kapazität.
Soll ich den Termin eintragen oder wollen Sie sich lieber anderweitig erkundigen.
Bin reumütig wieder nach Herten gegangen. Dort habe ich zwar keinen früheren Termin bekommen, wurde aber um Längen freundlicher behandelt.
Tja, verstehe jetzt warum das Knappschaftskrankenhaus keine hohe Anzahl an OPs hat.

Erfahrungsbericht Kararakt OP

Augen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Alles vertrauenerweckend)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Entgegenkommend, umfänglich)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Hoher Standard)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Ruhiger professioneller Ablauf)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (vielseitige,moderne technische Ausstattung)
Pro:
Trotz Zeitdruck freundliche Behandlung
Kontra:
Krankheitsbild:
Grauer Star (Katarakt OP)
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Im Nov. 19 wurde bei mir eine Katarakt OP an beiden
Augen im Abstand von 2 Tagen mit dem Femtolaser durchgeführt. Der Graue Star war bereits fortgeschritten. Der gesamte Ablauf erfolgte professionell, jeder Handgriff war geplant.
Die OP, vor der ich zunächst ziemlich Angst hatte,war schmerzfrei und flott. Ärzte und Pflegepersonal waren freundlich, vertrauenerweckend und kompetent.Nach der OP wurde auch für das leibliche Wohl gesorgt. Prof. Dick beantwortete alle meine Fragen eingehend, freundlich und aufmerksam. Die Behandlung meiner etwas schwierigeren Augen dauerte etwas länger als üblich. Ärzte und Pflegepersonal blieben einfühlsam, geduldig und natürlich kompetent. Die Geduld hat sich gelohnt und ich bin mit dem Ergebnis sehr zufrieden.
Herzlichen Dank an alle, die mich behandelt und beraten haben.Ich habe die Wahl dieser Klinik nicht bereut und kann sie nur weiterempfehlen.

1 Kommentar

Sekretariat_Augenklinik am 20.01.2020

Sehr geehrte, liebe Gisa9,

vielen Dank für das nette und gute Feedback nach nun doch einigen Monaten der Versorgung des grauen Stars an Ihren beiden Augen. In der Tat lag hier eine kleine Herausforderung vor, die wir offenbar doch sehr gut gemeistert haben. Es freut mich, dass Sie mit dem Ergebnis sehr zufrieden sind. Ihren herzlichen Dank habe ich schon weitergeleitet und darf berichten, dass sich alle hier sehr darüber gefreut haben.

Mit besten Grüßen und Wünschen

Univ.-Prof. Dr. med. B. Dick

Implantieren einer LAL (lichtadjustierbaren Linse)

Augen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
grauer Star
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Die Voruntersuchungen waren sehr sehr ausführlich. Ein ganz besonderes Lob an Herrn Winner und sein Team. Die Operation ( Intraokularlinsenaustausch mit Implantation einer LAL (lichtadjustierbare Linse) durch Herrn Prof.Dr.Dick ist hervorragend verlaufen. Der Aufenthalt und die Nachbetreuung auf Station 12 waren sehr angenehm. Leider ist die Sehkraft meines linken Auges wohl nicht mehr 100 %ig. Immer wenn ein Tropfen Ersatz-Tränenflüssigkeit ins Auge kommt, ist es kurzfristig besser. Ich hoffe, bei der nächsten Nachuntersuchung eine weitere Möglichkeit der Verbesserung durch Herrn Prof.Dr.Dick aufgezeigt zu bekommen.
Ich möchte den ganzen Ablauf von Anfang an (sehr nette
Begrüssung am Empfang über die Voruntersuchungen bis hin zu Operation)
als sehr gut bezeichnen.
LG
Gerhard Hunold

1 Kommentar

Sekretariat_Augenklinik am 20.01.2020

Sehr geehrter, lieber Herr Hunold,

vielen herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung zur Implantation der lichtadjustierbaren Linse, was sicherlich eine faszinierende Technologie ist, um die maximale Sehkraft ohne Brille zu erreichen. Auch ich freue mich, dass alles so gut geklappt hat und werde mich gerne bei der nächsten Nachuntersuchung dem trockenen Auge annehmen. Die Grüße an das Team und auch Herrn Winner leite ich gerne weiter. Wir haben uns sehr gefreut und sind auch in Zukunft gerne für Sie da.

Liebe Grüße

Univ.-Prof. Dr med. B. Dick

Zum Glück ist das Ohr noch dran

Mund/Kiefer-Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Alle hatten Zeit für mich
Kontra:
Krankheitsbild:
Krebsgeschwür im Ohr
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Nach einer „unschönen“ Diagnose meines Hautartztes zu einem Krebsbefund am Ohr nahm ich Kontakt zur Klinik auf und konnte umgehend einen Untersuchungstermin vereinbaren.
Das Ergebnis wurde mir transparent und verständlich erklärt, es folgten zwei Operationen inkl. Hautverpflanzung.
Alle notwendigen Untersuchungen und Operationen mit Chancen und Risiken wurden mir von Professor Kunkel und seinem Team erläutert und ich hatte das Gefühl, dass sich alle um mich kümmern. Super aufgehoben.
Mindestens ein Mal täglich besuchte mich Professor Kunkel zur Beurteilung des Ohres und erklärte, falls notwendig, den weiteren Verlauf.
Sehr nettes und kompetentes Pflegepersonal, das für mich Zeit hatte.
Tolles Zimmer, leckere Mahlzeiten.
Die OP haben super geklappt, alles ist gut verlaufen und seit nunmehr fast 2 Jahren nehme ich 4 mal p.a. einen Kontrolltermin wahr.
Wenn überhaupt, keine nennenswerten Wartezeiten.
Ich darf mich bei Herrn Professor Kunkel und seinen Mitstreitern für die professionelle Arbeit und „menschliche“ Betreuung herzlich bedanken.
Falls notwendig, komme ich jeder Zeit gern wieder und kann die Klinik nur empfehlen

Danke für alles

Augen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Betreuung, Ergebnis der OPs
Kontra:
nichts
Krankheitsbild:
Katarakt
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich bin vor wenigen Wochen zweimal von Prof. Dick und seinem Team operiert worden und habe aufgrund des vorliegenden Katarakts zwei neue Linsen erhalten. Alles lief absolut problemlos, mein Augenarzt vor Ort und ich sind von dem Ergebnis begeistert. Da ich sehr stark kurzsichtig bin, kann ich jetzt das erste Mal in meinem Leben ohne Brille oder Kontaktlinsen gut sehen, ein neues Leben für mich. Aus diesem Grund möchte ich mich ganz herzlich bei allen beteiligten Ärzten und Pflegekräften bedanken, die Aufnahme in der Klinik, die Betreuung auf der Station und das Ergebnis der Operationen waren und sind vorbildlich. Auch dem gesamten Team im Operationssaal möchte ich ein ausdrückliches Danke schicken. Trotz der großen Belastung und Verantwortung im OP-Bereich hat man mir meine Angst vor den Eingriffen angemerkt und viele haben aufmunternde Worte gefunden, toll. Also, ich bin sehr, sehr zufrieden und kann die Augenklinik nur weiter empfehlen.

1 Kommentar

Sekretariat_Augenklinik am 20.01.2020

Sehr geehrter Patient Mi19,

vielen herzlichen Dank für die durchweg positive Rückmeldung und die Mühe, die Sie sich damit gemacht haben. Gerne werde ich Ihr Lob an das Team weiterleiten, was sicherlich auch motivierend wirken wird. Selbstverständlich sind wir auch in Zukunft für Sie da.

Mit besten Grüßen und Wünschen

Univ.-Prof. Dr. med. B. Dick

Sollte ich nochmal ins Krankenhaus müssen, dann diese Klinik.

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
War rundum zufrieden
Kontra:
Krankheitsbild:
Knie Artoskopie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Fachlich Kompetente Mitarbeiter, sehr freundlich im Umgang mit Patienten.

Super Unfallchirurgie! Immer wieder nur dahin!

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Alles
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Arthrose
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

In dieser Klinik herrscht eine absolut gute Organisation, super Stimmung unter den Ärzten/ Stationspflege sowie auch Ambulanzteam. Der ganze Ablauf und Gestaltung haben sehr zu meiner Genesung beigetragen. Ein Lob auch das Team der Physiotherapie! Und vor allem an die Chefarztsekretärin, die sich meiner am Telefon auch sehr angenommen hat, obwohl ich "NUR" Kassenpatient bin, sie hat mir sehr geholfen.
DANKE an ALLE !!!

Perfektion auf hohem Niveau

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (super strukturierte Terminvergabe ohne Wartezeiten)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Reibungsloser Ablauf
Kontra:
Krankheitsbild:
Knieoperation
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

An das Team der Unfallchirurgie möchte ich ein Kompliment und Dankeschön ausrichten. Von der Diagnose, über die Operation sowie Vor- und Nachsorge war der gesamte Ablauf Perfektion auf hohem Niveau!!
Herzlichen Dank :-)

Man wird als Mensch wahrgenommen

Augen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kurze Wartezeiten, kompetentes Ärzteteam
Kontra:
-
Krankheitsbild:
Okuläre Hypertension
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich bin über eine Bekannte auf die Augenklinik aufmerksam geworden. Ich war dort um mir eine zweite Meinung bezüglich der ersten Diagnose bei einem niedergelassenen Augenarzt zu holen.

Ich bin sehr zufrieden sowohl mit der ambulanten Behandlung, als auch mit der stationären Betreuung zum 24 Stunden Tagesdruckprofil. Es war für mich ein großes Geschenk zu erfahren, dass ich zum Glück kein Glaukom habe sondern lediglich erhöhten Augeninnendruck, der erstmal nur beobachtet werden muss.

Ich kann die Augenklinik uneingeschränkt empfehlen, nicht nur um sich eine Zweitmeinung zu holen.

1 Kommentar

Sekretariat_Augenklinik am 29.11.2019

Sehr geehrter Patient LuMü,

vielen herzlichen Dank für das überaus positive Feedback, über das sich das gesamte Team sehr gefreut hat. Vielen Dank auch für die Mühewaltung, all die Aspekte aufzulisten bzw. zu erwähnen. Ich bin mir sicher, dass Ihre Rückmeldung mein Team sehr motiviert auch weiterhin alles für das Wohlergehen unserer Patienten zu tun und nach optimalen Ergebnissen zu streben. Gerade wenn die Ausgangssituation besonders schwierig ist, wie in Ihrem Fall, bedarf es maximaler Konzentration und professioneller Aufmerksamkeit, was uns offenbar auch erneut gelungen ist.
Vielen herzlichen Dank für Ihre netten Worte und das große Lob.

Mit besten Grüßen

Univ.-Prof. Dr. med. B. Dick

Aufwendige OP unde tolles Endergebnis !

Mund/Kiefer-Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (1+ mit * ;))
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Der operierende Arzt (Direktor Prof. Dr. Dr.), die Privatstation der Kiefer-/GesichtschirurgieF
Kontra:
Servicepersonal (bei Kiefer-OP ist das mit dem Speiseplan etwas schwierig ;) )
Krankheitsbild:
Kieferoperation
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich, Jg. 67, w, habe mich im Januar 2018 und Oktober 2019 einer Kiefer-OP unterzogen (Bimaxilläre Umstellungsosteotomie).

Ich bin privat zusatzversichert. Auf Anraten meines behandelnden Kieferorthopäden habe ich mich für einen Eingriff an der RUB entschieden, obwohl diese Klinik fast 100 km von zu Hause entfernt ist und eigentlich auch quasi "direkt vor der Tür" in einem anderen KHS diese OP hätte durchgeführt werden können.

Der Aufenthalt in der RUB war insgesamt sehr angenehm, alles modern, sauber eingerichtet in der Privatstation und auch die Lounge ist für Besucher sehr schön gestaltet. Auch das Pflege-und Service-Personal war sehr angenehm.
Besonders hervorheben möchte ich aber an dieser Stelle die Arbeit des behandelnden Klinikdirektors/ Chefarztes Herrn Prof. Dr.Dr. (), der sich sehr viel Zeit genommen hat, den Verlauf der OP und die Massnahmen prima und verständlich erläutert hat. Er hat mir damit ein wenig die Angst genommen und ich fühlte mich stets gut aufgehoben. Die beiden OPs hatten es in sich, ich sah beide Male aus als hätte ich 20 Runden im Boxring gestanden, aber das Endergebnis ist unfassbar schön geworden und dafür haben sich die Schmerzen und Entbehrungen (wochenlang nicht richtig kauen) wirklich gelohnt. Für einen Eingriff im/am Kiefer kann ich daher die Privatstation RUB und den behandelnden Chefarzt / Direktor jedem nur empfehlen.

Optimal gelungene OP

Augen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Rundum alles bestens
Kontra:
Krankheitsbild:
Grauer Star, schwierige OP
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Gute Beratung im Vorfeld
Einhaltung der Termine gut
Ärztl. Behandlung und Beratung sehr gut
Stationärer Aufenthalt in Komfortstation sehr gut
Begleitung der Angehörigen sehr gut
Ergebnis der OP sehr gut, optimal!
Anschl. Betreuung sehr gut.

Ein großes DANKESCHÖN und viel LOB für eine rundum gelungene OP, an Herrn Prof. Dick und sein Team.

Gute interdisziplinäre Arbeit

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Bis auf eine anfängliche verwaltungstechnische Panne, die aber sinnvoll bearbeitet wurde, verlief die weitere Behandlung zuverlässig und patientennah. Hervorzuheben ist die Freundlichkeit der Mitarbeiter/Mitarbeiterinnen. Ärzte + weiteres Personal)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Ich wurde auf Behandlungsmöglichkeiten hingewiesen (Sehnentransfer), die sich mir sonst als Patient nicht erschlossen hätten.
Kontra:
Krankheitsbild:
Peronäusparese und Sehnentransfer
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Es gibt eine zielführende Zusammenarbeit zwischen verschiedenen medizinischen Fachbereichen (Neurochirurgie und Unfallchirurgie), die mir als Patienten zugute kam.

Die Kontrolltermine wurden zeitlich eingehalten. Wartezeiten wurden vermieden. Das Personal war freundlich und zugewandt. Medizinische Notwendigkeiten wurden klar angesprochen.

Super Personal

Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 19
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Das Station Personal
Kontra:
Krankheitsbild:
Halswirbel bruch
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Besonders das Personal auf der Station war sehr freundlich und hilfsbereit

Sehfähigkeit nach Augen-OP

Augen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Medizinische Behandlung auf der Station 12 katrastrophal
Krankheitsbild:
Katarakt und Stent
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Augen-OP am 02.10.2019 Katarakt und Xstent Linkes Auge.Nun habe ich nur ca. 30% Sehfähigkeit auf dem Auge.
Die stationäre Medizinische Behandlung auf der Augenstation 12 war katastrophal.Es erfolgten weder vor und nach der OP.keinerlei Sachliche Hinweise
über Verhalten und Folgen dieser zu dieser OP.
Ich bin masslos enttäuscht!!

1 Kommentar

Sekretariat_Augenklinik am 27.11.2019

Sehr geehrter Herr Patient,

vielen Dank für die Rückmeldung bezüglich Ihrer Augen-OP. Wir bedauern sehr, dass Sie mit der stationären Behandlung Ihres linken Auges unzufrieden sind. Nach eingehender Überprüfung und Analyse war die Aussicht auf eine Verbesserung der Sehschärfe durch die OP gering. Bei der Aufklärung zur Operation konnte eine Verbesserung der Sehschärfe auch nicht in Aussicht gestellt werden aufgrund der zugrunde liegenden Umstände, sondern es ging vorrangig um die Augeninnendrucksenkung. Stationär wurden Sie u. a. von der auf Glaukomerkrankungen spezialisierten Oberärztin Frau Dr. Kersten-Gomez sowie weitere Oberärzte und Assistenzärzte betreut. Der Augeninnendruck bei Entlassung war aus unserer Sicht zufriedenstellend. Des Weiteren wurde Ihnen bei Entlassung ein zweiseitiger ärztlicher Entlassungsbrief mitgegeben, der eindeutige Hinweise für Therapievorschlag, weitere Maßnahmen sowie die Lokaltherapie neben den üblichen Informationen beinhaltet. Insofern kann ich Ihre Kritik was fehlende sachliche Hinweise über Verhalten und Folgen zu dieser Operation angeht nicht nachvollziehen.
Gerne bitte ich Sie zum vereinbarten Kontrolltermin in unserer Sprechstunde am 27.11.2019 zu kommen, damit in einem persönlichen Gespräch mögliche Missverständnisse bzw. Unklarheiten aus dem Weg geräumt werden können. Ich persönlich gehe davon aus, dass es sich im Wesentlichen um Kommunikations-, Informationsfluss- bzw. Verständigungsprobleme handelt, denn die beispielsweise medizinische Versorgung bei uns war und ist auf einem sehr hohen Niveau. Insofern werbe ich um Verständnis, dass ich Ihre Kritik nicht vollumfänglich nachvollziehen kann. Gerne nehmen wir uns der Angelegenheit an und sind auch in Zukunft als vertrauensvoller Partner für Sie im Einsatz. Wir freuen uns auf das Wiedersehen in Bälde und verbleiben

mit freundlichen Grüßen

Univ.-Prof. Dr. med. B. Dick

sofortige erfolgreiche NOT OP

Augen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Metallsplitter im linken Auge
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

ich wurde am 05.09.2019 im Universitätsklinikum
Knappschaftskrankenhaus Bochum nach einem
Arbeitsunfall am linken Auge erfolgreich Notoperiert

vielen vielen Dank an Hr.Prof.Dr.med.Dick
und sein Team

1 Kommentar

Sekretariat_Augenklinik am 07.11.2019

Sehr geehrte/r budde1,

vielen herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung und den netten Kommentar, über den wir uns sehr gefreut haben. Besonderen Dank auch, dass Sie sich in der heutigen hektischen Zeit die Zeit genommen haben für die Bewertung. Eine Notoperation stellt das ganze Team vor eine Herausforderung, welche erneut bestens gemeistert werden konnte. Für Ihre weitere Genesung die allerbesten Wünsche.

Mit besten Grüßen und Dank

Univ.-Prof. Dr. med. B. Dick

Grauer Star Operation (8 Monate Baby)

Augen
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Grauer Star
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Unsere Tochter Lena geboren am 13.02.2019 wurde am 30.10.2019 im Universitätsklinikum Knappschaftskrankenhaus Bochum erfolgreich operiert.


Vielen lieben dank an Herr Prof.Dick und an Oberarzt Herr Dr.Schulz.

1 Kommentar

Sekretariat_Augenklinik am 07.11.2019

Sehr geehrte/r Ulli88,

vielen herzlichen Dank für die durchweg sehr positive Rückmeldung auf unsere Behandlung bei Ihrer 8-monatigen Tochter Lena. Die Behandlung eines solch zarten und kleinen Babys bedarf eines spezialisierten Teams und einer säuglingsgerechten Ausstattung, welche bei uns definitiv gegeben ist. Wir freuen uns sehr über den erfolgreichen Verlauf; die Grüße und den Dank an Herrn Oberarzt Dr. Schultz werde ich gerne weiterleiten und bedanke mich für Ihre Mühe, diesen Eintrag vorgenommen zu haben und damit möglicherweise anderen Eltern Mut und Hoffnung gegeben zu haben.

Mit besten Grüßen

Univ.-Prof. Dr. med. B. Dick

Top

Augen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 18   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Glaukom und Katarakt
Erfahrungsbericht:

Fühlte mich gut aufgehoben. Alle Mitarbeiter sind sehr kompetent. Hervorragende Ergebnisse nach OP.

1 Kommentar

Sekretariat_Augenklinik am 24.10.2019

Sehr geehrte(r) bebodo0306,

vielen Dank für die positive Bewertung, über die sich das gesamte Team sehr gefreut hat. Wir hoffen und wünschen Ihnen viele schöne Momente und positive Seheindrücke auf der Basis der hervorragenden Ergebnisse nach Ihrer Operation und bedanken uns vielmals, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns hier ein Feedback zu geben.

Mit besten Grüßen

Univ.-Prof. Dr. med. B. Dick

Medizinische Kompetenz und menschliche Zugewandtheit

Plastische Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Fraktur der Nase
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Nach einem Sturz, der eine Nasenfraktur zur Folge hatte, wurde ich operiert und musste anschließend noch 3 Tage im Krankenhaus verbleiben. Sowohl nach der Operation als auch während des Aufenthaltes im Krankenhaus habe ich mich jederzeit von dem behandelnden Chefarzt als auch von dem Pflegepersonal ausgezeichnet beraten und betreut gefühlt.

Sehr kompetentes Ärzteteam

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 09/2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Aufenthalt war auf der Komfortstation/Haus B, Station 2)
Pro:
Komfortstation, sehr kompetentes Ärzteteam, ein tolles Krankenschwester/Krankenpfleger-Team sowie freundliche Service- und Reinigungskräfte
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Endometriose im Darm + in der Leiste/Entfernung eines Dickdarmsegnentes sowie der Wucherung in derLe
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Während meines Krankenhausaufenthaltes habe ich ich mich sowohl vor der OP als auch nach der OP sehr kompetent durch den leitenden Oberarzt und seinen Assistenzarzt betreut gefühlt.

Es wurde individuell auf den Patienten eingegangen, alles genau erklärt und sich auch umfassend Zeit für Rückfragen genommen. Ich hatte zu jedem Zeitpunkt vollstes Vertrauen in meine Behandlung.

Auch das Pflegepersonal war immer sehr freundlich, motiviert und hilfsbereit.

Ich kann die chirurgische Abteilung des Knappschaftskrankenhauses Bochum jedem nur empfehlen.

Bestes Krankenhaus überhaupt

Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
kompetent, freundlich, immer da,
Kontra:
Krankheitsbild:
Wirbelsäulen OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Überaus kompetent und freundlich, in allen Bereichen, egal ob Reinigungskraft, Schwester , Pfleger oder Ärzte, ich kenn kein besseres Krankenhaus

Wäre ich doch früher in die Knappschaft gekommen

Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Gilt nur für die Komfortstation)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Gilt nur für die Komfortstation)
Pro:
Das nette Pflegeteam
Kontra:
Die Unterschiede zwischen Normal- und Komfortstation
Krankheitsbild:
Spinalkanalstenosen
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Als langjährige Parkinson-Patientin konnte ich in den letzten beiden Jahren nicht mehr gehen und meine Finger gebrauchen. Für meine Hausärztin, die Neurologen und die Orthopäden galt ich als austherapiert. Alle Beschwerden wurden dem Parkinson zugeschrieben.
Hier in der Knappschaft hat man mich nach einer Operation im April und einer weiteren im September von meinen Leiden erlöst. Ich konnte danach wieder gehen und war nach der letzten OP innerhalb weniger Stunden wieder schmerzfrei. Dafür bin ich der Direktorin und ihrem Team sowie dem Pflegepersonal sehr dankbar. Ich erfuhr eine professionelle und sehr einfühlsame Behandlung.

Hervorragende Neurochirurgie

Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Aufklärung, Operation, Narkose, Nachbetreuung, alles top!
Kontra:
Krankheitsbild:
Meningeom
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich habe mich hier rundum ausgezeichnet beraten, behandelt und betreut gefühlt. Durch die sehr detaillierte Aufklärung im Vorgespräch der OP wurden mir die starken Ängste genommen. Sowohl das OP Team um Frau Prof.Dr.Schmieder als auch die ausgezeichnete Narkose und klasse Nachbetreuung sind zu loben. Ich habe mich hier sehr gut aufgehoben gefühlt.

Ausgezeichneter Fachbereich Neurochirurgie

Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Sehr erfahren und kompetent, schnelle Hilfe, unkompliziert
Kontra:
Krankheitsbild:
BSV und Wirbelkanalstenose
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr freundliche, zugewandte Aufnahme
Fachlich top
Stationspersonal kompetent, freundlich, hilfsbereit, persönlich zugewandt

Empfehlung!

Augen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Sehr freundlich und kompetent
Kontra:
Krankheitsbild:
okuläre Hypertension
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Am 7.8 war ich in der ambulanten Sprechstunde bei Frau Dr. Kersten-Gomez. Alle Untersuchungen und Ergebnisse hat sie mit mir ausführlich und sehr verständlich besprochen. Dies war mein zweiter Kontrolltermin bei ihr und wie beim ersten Mal habe ich mich fachlich, wie aber auch zwischenmenschlich sehr gut aufgehoben gefühlt. Sie ist eine sehr freundliche, zugewandte Ärztin, nimmt sich Zeit für Fragen und klärt alles sehr gründlich ab. Vielen Dank nochmal!

1 Kommentar

Sekretariat_Augenklinik am 27.08.2019

Sehr geehrte/r Empfehlung2019,

vielen herzlichen Dank für Ihre konstruktive und äußerst positive Empfehlung, über die wir uns sehr gefreut haben. Es kann uns doch nichts Schöneres passieren, als dass unsere Patienten uns weiterempfehlen. Ganz besonders gefreut hat mich die positive Rückmeldung für Frau Oberärztin Dr. Inga Kersten-Gomez, die seit vielen Jahren die Glaukomspezialsprechstunde mit großer Kompetenz, Akribie und Verantwortungsbewusstsein leitet. Ich kann Ihnen versichern, dass Sie sich auch in Zukunft bei uns bestens aufgehoben fühlen werden und werde Ihr Lob gerne an unser augenärztliches Team weiterleiten. Da Frau Dr. Kersten-Gomez doch auch sehr viel Zeit ihrer Freizeit für die Patientenversorgung zusätzlich opfert, wird sie Ihre Wertschätzung besonders zu würdigen wissen.
Gerne sind wir auch in Zukunft für Sie da und verbleiben mit besten Grüßen und Dank

Univ.-Prof. Dr. med. B. Dick

keine

Augen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Gute Ärzte Op, und zur Nachversorgung
Kontra:
Krankheitsbild:
grauer star
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Zu lange Wartezeit bei der Voruntersuchung.

1 Kommentar

Sekretariat_Augenklinik am 20.08.2019

Sehr geehrter Eddi18,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen und die Mühe gemacht haben, uns auf diesem Portal zu beurteilen. Dies ist in der heutigen Zeit nicht selbstverständlich, aber für andere Patienten von Bedeutung. Es freut uns sehr, dass Sie bezüglich der Gesamtzufriedenheit sehr zufrieden sind; Ihr Lob werde ich gerne an das ganze Team einschließlich der ärztlichen und nicht ärztlichen Mitarbeiter weiterleiten verbunden mit Ihrer sinnvollen Anregung bezüglich der Voruntersuchung.

Nochmals vielen herzlichen Dank und beste Grüße

Univ.-Prof. Dr. med. B. Dick

Ich fühlte mich jederzeit gut aufgehoben

Onkologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Betreuung
Kontra:
Krankheitsbild:
Multiples Myelom
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Mein mehrfacher Aufenthalt auf der Komfortstation gestaltete sich trotz schwerer Krankheit als sehr angenehm. Ich fühlte mich jederzeit gut aufgehoben.

Regelmäßiger Krankenhausaufenthalt

Onkologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Pflege, Hilfsbereitschaft, sehr gutes essen, kompetente Ärzte
Kontra:
Spürbar erkennbare Erschöpfung der Mitarbeiter, durch fehlendes Personal.
Krankheitsbild:
Krebs inoperabel.
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Die Leistung der Schwestern, Pfleger und Stationssekretärinnen sind (trotz stetiger Unterbesetzung) bemerkenswert. Bin gespannt wie lange dass noch gut geht. Hier ist die Pflegedienstleitung gefragt!

Lob für die Augenstation

Augen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich bin mit der Augenstation sehr zufrieden und fühle mich dort sehr gut aufgehoben.

1 Kommentar

Sekretariat_Augenklinik am 07.08.2019

Sehr geehrte, liebe Frau Müller,

sich im täglichen Ablauf noch einmal zurückzuziehen und sich hinzusetzen, um im Internet eine Rückmeldung zur eigenen Behandlung zu geben und das trotz Sehbehinderung, ist nicht selbstverständlich. Wir wissen dies in höchstem Maße zu schätzen. Ganz vielen Dank für Ihre durchweg positive Rückmeldung, über die wir uns sehr gefreut haben. Selbstverständlich sind wir auch in Zukunft gerne für Sie da.

Mit besten Grüßen
Univ.-Prof. Dr. med. B. Dick

Sehr empfehlenswert

Augen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kompetent,sehr freundlich
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Zentralvenenverschluss
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Fachlich sehr kompetent .Alle sehr freundlich.Es wird nach Lösungen gesucht und man hat das Gefühl man sorgt sich um den Patienten und nicht um den Gewinn.

1 Kommentar

Sekretariat_Augenklinik am 07.08.2019

Sehr geehrter, lieber nopru,

vielen Dank dafür, dass Sie sich die Zeit genommen und die Mühe gemacht haben, uns ein Feedback zu geben. Über Ihre sehr positive Rückmeldung haben wir uns sehr gefreut, denn in der Tat geben wir unser Bestes für das Wohlergehen unserer Patienten. Gerne werde ich Ihr Lob an das ganze Team weiterleiten und darf mich schon jetzt recht herzlich dafür bedanken.

Mit besten Grüßen

Univ.-Prof. Dr. med. B. Dick

Katarakt Op

Augen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 19   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kompetentes Personal
Kontra:
Öffnungszeiten der Cafeteria zu kurz
Krankheitsbild:
Grauer Star
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Freundliches und kompetentes Personal, von der Aufnahmestation über das OP Personal inklusive Anästhesie.
Sehr gut organisiert.
Gut strukturierte Abläufe.
Man fühlt sich sicher und gut aufgehoben.
Die OP Ergebnisse sprechen für sich.
Absolut empfehlenswert.

1 Kommentar

Sekretariat_Augenklinik am 22.07.2019

Sehr geehrter Fachkrankenpfleger,

vielen Dank für Ihre nette Beurteilung und das positive Feedback, das ich gerne weiterleiten werde. Wir haben uns über die Rückmeldung auf jeden Fall sehr gefreut, wie auch den Umstand, dass Sie sich die Mühe gemacht haben, hier einen Eintrag zu verfassen. Entscheidend ist doch immer, dass vor allem das OP-Ergebnis nicht nur stimmt, sondern auch herausragend ist.

Bezüglich der Öffnungszeiten der Cafeteria möchte ich noch anmerken, dass wir eine kleine Cafeteria im ersten Stockwerk haben, die mit allem drum und dran ausgestattet ist. Sie ist von 07:00 morgens und bis 19:00 Uhr geöffnet, was ich ehrlich gesagt schon recht gut finde. Hier kann man sehr schön sitzen, und die Essensmöglichkeiten sind von warm bis kalt recht diversifiziert. Vielleicht testen Sie diese Cafeteria noch einmal bei Ihrem nächsten Besuch bzw. zur OP am Partnerauge gerne aus. Diese kleinere Cafeteria erfreut sich einer sehr großen Beliebtheit und brilliert mit einer beeindruckenden Vielfalt und fantastischen Kaffee- und Teevariationen. Darüber hinaus stehen aber auch noch diverse Süßigkeiten, Snacks, über 16 verschiedenes Kaltgetränke, diverse Heißgetränke, warme Mahlzeiten wie auch Kaltspeisen und auch Snacks in drei Automatenrund um die Uhr gleich um die Ecke zur Verfügung. Diese können Sie bei Bedarf auch noch mitternächtlich verzehren.

Ein kleines Anliegen habe ich noch: Die von Ihnen abgegebene Benutzerempfehlung (Daumen runter) passt nicht zu den von Ihnen vergebenen Sternen und Ihrem Erfahrungsbericht; hier würde ich mich über einen Daumen hoch (statt Daumen runter) freuen. Es handelt sich sicher um einen Fehlklick. Gerne sind wir auch in Zukunft für Sie da.

Mit freundlichen Grüßen
Univ.-Prof. Dr. med. B. Dick

Sehr zufieden

Augen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Freundlichkeit und Kompetent
Kontra:
Krankheitsbild:
Grauer Star
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich wurde im Mai am linken und im
Juni am rechten Auge operiert (grauer Star). Von den Operationen habe ich nicht bemerkt und konnte noch am selben Tag klare Konturen erkennen. Die Ärzte und das Pflegepersonal waren sehr kompetent, einfühlsam und sehr freundlich. Ich habe mich fortsehnt wohl gefühlt. Nach den Operationen gab es ausreichend Essen und Trinken. Nach einem Mittagsschlaf und der letzten Untersuchung durch den Oberarzt konnte ich mache Hause. Ich bedanke mich recht herzlich bei den Ärzten und dem Pflegepersonal der Augenklinik Prof. Dick. Jederzeit würde ich diese Klinik wieder aufsuchen und werde sie gerne weiter empfehlen.
Astrid J.

1 Kommentar

Sekretariat_Augenklinik am 22.07.2019

Sehr geehrte Astrid234,

ganz herzlichen Dank für die rundum positive Beurteilung, für die wir uns aufrichtig und demütig bedanken. Wir freuen uns über jedes Feedback, allerdings ganz besonders wenn es auch so nett und positiv ausfällt wie das von Ihnen.

Wir wünschen Ihnen auch in Zukunft viel Sehwohl, eine hervorragende Sehkraft und verbleiben

mit besten Grüßen und Wünschen
Univ.-Prof. Dr. med. B. Dick

Lange Krankheitsgeschichte in kompetenten Händen

Onkologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012-2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
kompetenter, wertschätzender Umgang
Kontra:
Baumassnahmen während eines langen Aufenthaltes
Krankheitsbild:
Non-Hodgkin-Lymphom / Gallenblasenentzündung/ Leistenbruch
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Von Oktober 2012 bis Juli 2019 war ich mehrmals als Patient im KK- Bochum wg einer Non-Hodgkin-Lyphom- Erkrankung. Meine gesundheitliche Situation wurde komplizierter: Lungenentzündung, Sepsis, Nierenversagen, künstliches Koma. Die Ärzte, das mendizinische und pfegerische Personal kämpften über Wochen um mein Überleben auf der Intensivstation.
Ich bin dankbar und glücklich, dass ich in dieser Klinik mit hochqualifizierten Fachleuten, begleitet wurde.
Ein junger Arzt aus einer Klinik in Hattingen, hatte binnen 24 Std. ("Sie müssen unbedingt ins Knappschaftskrankenhaus nach Bochum!") meine Verlegung organisiert. Danke, danke für die Initiative!

Im o.g. Zeitraum wurde ich noch 2 Mal operiert.
Entfernung der Gallenblase bei akuter Entzündung und größere Leistenbruch-OP.

Zusammenfassend kann ich festhalten:
-Ich habe mich jederzeit gut, ja sehr gut, behandelt gefühlt.
-die notwendigen Aufklärungsgespräche fanden auf Augenhöhe (soweit ich das als medizinischer Laie beurteilen kann) statt.
-Die ÄrztInnen haben sich immer Zeit genommen
-Das Personal- vom Professor, über das Ärzteteam und die Pflegenden bis hin zu den Service- und Reinigungskräften- war stets freundlich und immer hilfsbereit.
- Essen und Service auf der Station spitze!
- Krankenhauszimmer Hotelqualität
- Es gibt für mich absolut nicht zu beanstanden.

Für mich steht fest: muss ich noch einmal stationär behandelt werden, kommt nur das Knappschaftskrankenhaus in Bochum- Langendreer in Frage!

Lange Krankheitsgeschichte in kompetenten Händen

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012-2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
kompetenter, wertschätzender Umgang
Kontra:
Baumassnahmen während eines langen Aufenthaltes
Krankheitsbild:
Non-Hodgkin-Lymphom / Gallenblasenentzündung/ Leistenbruch
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Von Oktober 2012 bis Juli 2019 war ich mehrmals als Patient im KK- Bochum wg einer Non-Hodgkin-Lyphom- Erkrankung. Meine gesundheitliche Situation wurde komplizierter: Lungenentzündung, Sepsis, Nierenversagen, künstliches Koma. Die Ärzte, das mendizinische und pfegerische Personal kämpften über Wochen um mein Überleben auf der Intensivstation.
Ich bin dankbar und glücklich, dass ich in dieser Klinik mit hochqualifizierten Fachleuten, begleitet wurde.
Ein junger Arzt aus einer Klinik in Hattingen, hatte binnen 24 Std. ("Sie müssen unbedingt ins Knappschaftskrankenhaus nach Bochum!") meine Verlegung organisiert. Danke, danke für die Initiative!

Im o.g. Zeitraum wurde ich noch 2 Mal operiert.
Entfernung der Gallenblase bei akuter Entzündung und größere Leistenbruch-OP.

Zusammenfassend kann ich festhalten:
-Ich habe mich jederzeit gut, ja sehr gut, behandelt gefühlt.
-die notwendigen Aufklärungsgespräche fanden auf Augenhöhe (soweit ich das als medizinischer Laie beurteilen kann) statt.
-Die ÄrztInnen haben sich immer Zeit genommen
-Das Personal- vom Professor, über das Ärzteteam und die Pflegenden bis hin zu den Service- und Reinigungskräften- war stets freundlich und immer hilfsbereit.
- Essen und Service auf der Station spitze!
- Krankenhauszimmer Hotelqualität
- Es gibt für mich absolut nicht zu beanstanden.

Für mich steht fest: muss ich noch einmal stationär behandelt werden, kommt nur das Knappschaftskrankenhaus in Bochum- Langendreer in Frage!

Diese Klinik für Unfallchirurgie ist in meinen Augen die BESTE !!!

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
alles
Kontra:
Parkplatzsituation
Krankheitsbild:
Mittelfußbruch
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Nach erlittenem Mittelfußbruch möchte ich meinen Dank an die Mitarbeiter der Unfallchirurgischen Ambulanz (lockeres Team), der wirklich netten Chefarztsekretärin (sie kümmert sich einfach gerne um alles und jeden), Oberarzt und Chefarzt (nette und kompetente Behandlung) ausrichten. Die Behandlung und Beratungen waren sehr gut, Örtlichkeiten ebenfalls. Diese Klinik kann man einfach nur weiterempfehlen, denn da fühle ich mich sehr gut aufgehoben.

Nett und freundlich

Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Motoneuronenerkrankung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war im April 2019 auf der Station 13 Neurologie. Auf der Station arbeiten sehr kompetete , freundliche und hilfbereite Schwestern und Pfleger. Ich fühlte mich in guten Händen. Leider finde ich es sehr schade, dass bei hochsommerlichen Temperaturen für Patienten und Personal die Bedingungen unzumutbar sind. Mein lob geht an das Personal

Kurzaufenthalt mit Artroskopie

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 1   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Freies WLan)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Sehr freundliches Personal
Kontra:
Etwas alte Einrichtung
Krankheitsbild:
Artroskopie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Durchweg freundliche Atmosphäre. Hier habe ich mich als Patient wohl gefühlt. Die Einrichtung ist nicht top modern und das Bad war mit Gehilfen etwas klein. OP ist angenehm vorbereitet worden und mir sind alle offenen Fragen beantwortet worden. Ich würde diesen Krankenhaus auch Bekannten und Freunden empfehlen.

Wartezeiten in der ambulanten Augenklinik

Augen
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 19   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Keine ausreichende Personaldecke
Krankheitsbild:
Erkrankung der Netzhaut
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meine Mutter (88jährig) hatte von ihrer Augenärztin für heute um 9:00 Uhr einen Termin zur Untersuchung wegen der Verschlechterung ihrer Sehstärke bekommen. Wir waren kurz vor 9:00 Uhr da, haben zunächst mit einem jungen Arzt gesprochen, diverse Untersuchungen sind bis 11:00 Uhr erfolgt, jedoch haben wir danach über drei Stunden auf ein Gespräch mit dem Oberarzt warten müssen, was für eine ältere Dame unzumutbar ist. Der Oberarzt habe immer wieder in den OP gemusst lt. Aussage des Personals. Das mag sein, aber zeugt von schlechter Organisation bzw. Herabsetzung aller wartenden Patienten. Wenn man eine Ambulante Sprechstunde anbietet(und ich dachte, wir sind in Deutschland), sollte man auch das Personal dafür haben und nicht wie in Entwicklungsländern ewige Wartezeiten praktizieren. Hier sitzen ca. 15 Patienten und sind sauer, warten oder gehen ohne Gespräch mit dem Oberarzt.

Ich bin entsetzt über diese Zustände.

1 Kommentar

Sekretariat_Augenklinik am 08.07.2019

Sehr geehrte Angela57,

vielen Dank für Ihren Kommentar bezüglich der inakzeptablen Wartezeit in der Poliklinik. Leider hatten wir an diesem Tag eine extrem dünne Personaldecke u.a. durch diverse Krankheiten und kurzfristige ungeplante Abwesenheiten beim ärztlichen Personal (in der Urlaubszeit!), so dass es in der Tat zu längeren Wartezeiten kam, nicht zuletzt aufgrund diverser Notfälle, die zeitnah operativ versorgt werden mussten. Grundsätzlich gibt es in einer solchen, Gott sei Dank seltenen Situation, die Möglichkeit, die finale Abschlussbesprechung bei einem weiteren zweiten Termin vorzunehmen, statt auf den Oberarzt inakzeptabel lange zu warten. In der Tat halte auch ich es für unzumutbar eine ältere 88jähre Dame länger warten zu lassen. Ein erstes Gespräch einschließlich Befunderhebung mit unserem Augenarzt hatte ja bereits stattgefunden. Der von Ihnen angesprochene Arzt mag zwar vergleichsweise jung erschienen haben, ist aber bereits sehr weit in seiner Ausbildung und darüber hinaus überdurchschnittlich kompetent.

Die längere Wartezeit an diesem speziellen Tag tut mir sehr leid, und die hohen ärztlichen Ausfälle an diesem Tag sollen natürlich nicht als Entschuldigung hinhalten. Andererseits kann ich nicht nachvollziehen, warum Sie mit der Qualität unserer Diagnostik bzw. der vorgeschlagenen Therapie unzufrieden waren. Es ist ja nun nicht so, dass wir ewige Wartezeiten auch regelhaft „praktizieren“, sondern mit solchen Situationen auch selbst unglücklich sind. Ihr Apell bezüglich mehr Personal für die ambulante Sprechstunde richtet sich idealerweise an die Politik bzw. den übergeordnete Krankenhausdienstleister, statt an die sich den täglichen Herausforderungen des klinischen Alltags stellenden Augenärzte an der „Front“.

Ich bitte, die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten zu entschuldigen und darf Ihnen versichern, dass wir von unserer Seite alles einbringen, um solche Situationen irgendwie zu vermeiden. Gerne stehen wir auch für ein weiterführendes persönliches Gespräch unter der Telefonnummer 0234 299-3113 zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen

Univ.-Prof. Dr. med. B. Dick
Direktor der Klinik

Top Team

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
es gibt nichts negatives
Kontra:
Krankheitsbild:
schwere Armfraktur links
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich erlitt am 9.6.2019 einen sehr schweren
Fahrradunfall.Bin mit dem Notarztwagen in die
Klinik gebracht worden.
In der Klinik wurde ich von sehr fähigen Arzten
insgesamt drei mal operiert.
Mein Dank gilt noch einmal allen Arzten die mit meinen
ops konfrontiert waren.Vielen Dank noch einmal dafür.

Des weiteren ein herzliches Dankeschön dem fähigen
und netten Pflegepersonal von Station 6.
Ein weiteres Dankeschön gilt meinem Stationsarzt,
und dem Empfang auf Station 6.

Es grüßt euch von Herzen
Ulrich Thode

Diese Klinik ist nur zu empfehlen!!

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Professionalität, Engagement und Freundlichkeit
Kontra:
nicht vorhanden
Krankheitsbild:
Adeno-Carzinom
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Am 20.05 wurde ich vom KKH Bottrop in das KKH Bochum eingewiesen. Anlass war ein Adeno-Carzinom nach neoadjuvander Chemo.
Alle Untersuchungen wurden in einem angemessenen Zeitfenster erledigt, Befunde wurden herangezogen und besprochen.
Am Tage der OP wurde ich hervorragend betreut und auch während meines 5tägigen Aufenthaltes auf der Intensivstation hatte ich immer das Gefühl, gut aufgehoben zu sein.
Die OP war ein voller Erfolg, Herr Prof. Viebahn und sein Team waren auch im Anschluss an den 14tägigen stationären Aufenthalt immer zur Stelle; ich wurde hervorragend und auch natürlich sehr professionell versorgt.
Für diese Super-Arbeit möchte ich mich auch noch einmal auf diesem Wege bei Herrn Prof. Viebahn, allen Ärzten, dem Pflege- und Service-Personal und nicht - zu vergessen dem Sekretariat - sehr herzlich bedanken. Ich kann diese Klinik nur wärmstens empfehlen.
Hier greifen Professionalität, Kompetenz, Engagement und Freundlichkeit ineinander.
Auch möchte ich das gute Zusammenspiel mit dem KKH Bottrop, insbesondere mit Herrn Dr. Trenn und seinem Team der Klinik für Innere Medizin I, nicht unerwähnt lassen.

Sehr zufrieden und tolles Ergebnis

Mund/Kiefer-Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015-2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Gute Abläufe, sehr freundliches, verbindliches Personal
Kontra:
Krankheitsbild:
Gaumennahterweiterung und Umstellungs-Osteotomie
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich wurde viermal im Rahmen einer kieferchirurgischen Behandlung im Knappschaftskrankenhaus operiert, sowohl ambulant als auch stationär.

Sowohl die Vorgespräche zu meiner doch sehr aufwändigen Behandlung als auch die Operationen und die Nachversorgung verliefen sehr gut. Ich habe mich jederzeit gut beraten, aufgeklärt und behandelt gefühlt. Der behandelnde Chefarzt nimmt sich genug Zeit, beantwortet alle Fragen. Auch die Versorgung während meiner stationären Aufenthalte bewerte ich als sehr positiv. Das Pflegepersonal und die Ärzte waren stets freundlich, hilfsbereit und nahmen die eigenen Sorgen ernst.

Mit dem Ergebnis meiner Behandlung bin ich auch sehr zufrieden !

Entfernung Gallenblase

Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Gallensteine
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Von den Voruntersuchungen, über die Aufnahme, hin zur OP und Pflege war alles sehr gut.

Jederzeit zu empfehlen

Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Hohe Kompetenz bei Ärzten und Pflegern
Kontra:
Krankheitsbild:
Sepsis
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich bin als Notfall nachts ins Knappschaftskrankenhaus gebracht worden.

In der Notaufnahme wurde ich sofort optimal und kompetent behandelt. Der Pfleger Sebastian Schulz kümmerte sich rührend um mich.

Nach der Erstversorgung wurde ich von Stat.1 auf Stat. 10 verlegt.
Durch die ärztliche und pflegerische Betreuung auf dieser Station fühlte ich mich bestens versorgt. Alle haben sich mit viel Einsatz und Kompetenz um mich gekümmert.

Nach 12 Tagen konnte ich das Krankenhaus beschwerdefrei verlassen!
Das Knappschaftskrankenhaus in Bochum kann ich wärmstens empfehlen!

Top Versorgung

Onkologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Medizinische Betreuung
Kontra:
Patientenwiederaufnahme kompliziert
Krankheitsbild:
Kleinzelliges Bronchialkarzinom
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ärzte und Personal sind sehr aufmerksam und nett. Das Essen ist gut. Man fühlt sich bestens versorgt.

einfach gut

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Koloskpopie
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich unterteile mal in zwei Teile:
1. die medizinische Versorgung unfassend, professionell und sehr sehr gut . alles erfolgreich und ohne Probleme. Die medizinische Kompetenz ist überall spürbar.


2. Der pflegerische ist besonders hervorzuheben:
Schnell, umfassend und fast so wie in einem Hotel..freundlich und kompetent. In nervlichen Situationen behalten alle die Nerven und reagieren freundlich und beruhigend,schnell und gekonnt.


Verpflegung/Essen: wer hier was zu meckern hat, sollte sich in der Psychiatrie vorstellen. Eine grosse Menue-Auswahl in allen Bereichen, sehr schmackhaft und lecker, ob Schon- oder Vollkost, reichlich frisches Obst und Getränke (ohne Alkohol natürlich). Die Service-Damen sehen aus wie Stewadessen im Flugzeug …


Die Privat-Zimmer sind mit allen Komfort ausgestattet, jeweils 1 FS-Gerät, Wylan, Telefon,einem Balkon.


Kurz: Ein Haus zum Gesundwerden

Das Knappschaftskrankenhaus war mein Glück

Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Optimale Betreuung und Behandlung
Kontra:
Krankheitsbild:
Schlaganfall
Erfahrungsbericht:

Durch meinen Schlaganfall im Januar 2019 kam ich mit dem Rettungswagen in das Universitätsklinikum Knappschaftskrankenhaus Bochum. Das war mein Glück. Direkt von der Einlieferung über die Diagnose und die Untersuchungen lief bei mir alles optimal und wie am Schnürchen ab. Ich lag zwei Tage auf der Intensivstation und bekam von den vielen Untersuchungen gar nichts mit. Durch meinen Mann erfuhr ich später, dass ich rundherum gut betreut wurde, zuerst in der Notaufnahme und danach ebenso auf der neurologischen Station. Die ärztliche Betreuung war auch dort sehr gut, ebenso die Betreuung durch Krankenschwestern und Pfleger.
Ich bin noch akut schlaganfallgefährdet und werde immer noch in Abständen von 3 Wochen auf der Station Neurologie durch eine Infusionstherapie behandelt und fühle mich dort sehr gut aufgehoben.

Gerne wieder!

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden (Viel Papierkram, viele Unterschriften.)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Eigentlich alles.
Kontra:
Das Brot am Abend erinnert eher an Schuhsohlen als an wohlschmeckendes Brot.
Krankheitsbild:
Karzinom im Dickdarm
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Am 9.5.2019 ging ich in die Notaufnahme des Knappschaftskrankenhauses Bo- Langendreer, weil mein Hausarzt einen drohenen Darmverschluß diagnostiziert hatte.
Nach einigen Voruntersuchungen fand man einen recht großen Krebstumor im Dickdarm, der operativ entfernt werden mußte. Über Chancen und Risiken bei der Narkose wurde ich eingehend durch Anästesieärzte aufgeklärt. Auch die eigentliche OP wurde mir sehr anschaulich erklärt.
Die OP fand am 13.5.2019 unter Leitung von Prof. Viebahn statt. Der Tumor wurde „aus dem gesunden“ entfernt.
Nach einer Nacht auf der Intensivstation verlegte man mich auf Station 2, wo ich bis zur Entlassung geblieben bin.
Ich wurde immer wieder sehr gut betreut, Prof. Viebahn machte jeden Tag seine Visite und sah meinen täglichen Fortschritt.
Seine fachlich-verbindliche Art gefiel mir sehr, aber auch die Ober,- und Stationsärzte mit denen ich zu tun hatte, waren immer für mich da.
Das Stationspersonal war sehr entgegenkommend und nett, immer hilfsbereit.
Insgesamt gesehen kann so eine Stuation nur positiv auf den Patienten wirken.
Der Heilungsprozess an Darm und Bauch war für mich weitestgehend schmerzfrei, da ich bei Bedarf immer ein Schmerzmittel bekam.
Leider waren meine Blutwerte nicht gut, so daß ich über etliche Tage ein Antibiotikum bekam, was mich ca. eine Woche länger in der Klinik verweilen ließ.
Insgesamt war ich fast drei Wochen stationär im Klinikum.

Meine Behandlung ist nun vorerst beendet, geplant ist noch sicherheitshalber eine Chemotherapie unter Aufsicht von Prof. Schmiegel.
Insgesamt bin ich mit der Behandlung meiner Erkrankung sehr zufrieden und würde dieses Krankenhaus auf jeden Fall weiterempfehlen.

Bösartiger Tumor am Oberkiefer

Mund/Kiefer-Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Sehr professionelle Beratung, sehr freundlicher Umgang der bei der Behandlung und Heilung eine positive Unterstützung waren
Kontra:
Etwas wenig Information über die Nachwirkungen der Narkose- und Schmerzmittel. Die Verwirrung, der temporäre Gedächtnissverlust trafen mich und meine Angehörigen sehr hart. Bauten sich aber von Tag zu Tag ab.
Krankheitsbild:
Krebs am Oberkiefer
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Die Klinik ist sehr groß und nicht alle Stationen sind einfach zu finden. Besser man geht zu zweit weil man sich auf Grund der Krankheit schon sehr unwohl fühlt. Auf Fragen nach den Stationen wird einem immer freundlich geholfen. Die Zimmer sind für Privatpatienten in einem sehr guten Zustand und fast alle neu renoviert. Standardzimmer erfüllen aber auch sehr gut ihren Zweck.
Die medizinische Versorgung war immer hervorragend. Über das Essen kann ich als MKG Patient nicht viel sagen, da die Versorgung über Magensonden verlief.

Tolles Pflegepersonal

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Pflegepersonal
Kontra:
Beratung bzgl Handtücher fehlte
Krankheitsbild:
Knoten am linken Schilddrüsenlappen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe mir den linken Schilddrüsenlappen inkl Knoten chirurgisch entfernen lassen. Dr. Jäger und die Assistenzärzte haben mich kompetent beraten und mich sehr gut aufgeklärt.
Ich habe mich auf der Station 5 sehr gut aufgehoben gefühlt. Alle Pfleger und Pflegerinnen waren hilfsbereit und empathisch.
Die Pfleger der OP Vorbereitung haben mir die Angst genommen und der Pfleger im Aufwachraum war ebenfalls immer präsent. Nach meiner OP hat die Nachtschwester regelmäßig nach meinem Befinden gefragt.
Da ich auf einer Station war, wo auch Transplantationspatienten liegen, durften keine eigenen Handtücher mitgebracht werden.
Im Vorfeld würde ich nicht darauf hingewiesen. Es stand auch nirgends.

Chemotherapie

Neurologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Medizinische Versorgung läuft organisiert ab.)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Alle Fragen des Patienten werden freundlich und ausführlich beantwortet)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Hohe Qualität , kein Standart)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Betten knarren stellenweise beim Wenden in einer anderen Schlafposition)
Pro:
Individualität der Chemotherapie auf den Punkt für den Patienten
Kontra:
Zeitrahmen der Therapie leider sehr lang
Krankheitsbild:
Tumor im Kopf
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Medizinische Versorgung läuft sehr ruhig und sorgfältig ab.
Der Patient sowie dessen Angehörige erhalten von den Ärzten zu Untersuchungen oder eventuellen Eingriffen und zur Medikamentation immer eine ausführliche Auskunft.

Das Pflegepersonal ist sehr einfühlsam,
sehr kompetent.
Wird benotet von mir mit: sehr gut

Betreuung auf der Intensivstation

Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Hervorragende Leistung des Pflegepersonals
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Herzrhythmusstörungen
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Während meiner Augen OP musste ich leider auf die Intensivstation verlegt werden, da mein Herz nicht so machte, wie es sollte.
Sehr professionelles und freundliches Personal.
Es war immer sofort jemand zur Stelle und half mir.
Die Pfleger und Pflegerinnen leisteten sehr gute Arbeit und waren dabei noch gut gelaunt. Ich habe alle bewundert bei dem Umgang mit schwerkranken, zum Teil dementen oder aggressiven Patienten.

Femtosekundenlaser OP an beiden Augen

Augen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Es wurde genau erklärt)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Hervorragende ärztliche Betreuung und freundliches Pflegepersonal
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Grauer Star und starke Kurzsichtigkeit
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Im Mai 2019 war ich stationär in der Augenklinik untergebracht. Zuerst wurde das rechte Auge mit dem Femtosekundenlaser operiert, grauer Star entfernt, neue Linse eingesetzt. Ohne Schmerzen, konnte nachmittags bei der Nachuntersuchung schon etwas sehen. 2 Tage später wurde das linke Auge ebenfalls schmerzfrei operiert.
Alles wurde mir sehr gut erklärt und meine Nachfragen auch mehrmals erläutert, bis ich es verstanden hatte.
Professioneller Ablauf des OP Tages. Freundliches, kompetentes Pflegepersonal. Ich fühlte mich sehr gut aufgehoben.
Ich habe jetzt eine hervorragende Sehleistung und komme im Alltag ohne Brille gut zurecht.
Zum Autofahren habe ich mit einer Fernbrille eine Sehleistung von 100%.
Dank Prof. Dick und seinem Team habe ich ein großes Stück Lebensqualität gewonnen . Ich freue mich jeden Morgen wenn ich die Augen öffne und alles klar erkennen kann.

1 Kommentar

Sekretariat_Augenklinik am 03.06.2019

Sehr geehrte Petra552002,

vielen Dank für Ihre Mühewaltung uns einen so netten Eintrag auf der Homepage zu bescheren. Es freut mich besonders, wenn wir Ihre Erwartungen an die Sehleistung nach der Operation erfüllen konnten. Die Operation des Grauen Stars ist ja bekanntlich die einzige Chance im Leben das eigene Sehen nach der Operation exakt so einzustellen, wie man es sich wünscht. Offenbar haben wir hier nicht ganz verkehrt gelegen. Ich möchte mich vielmals für Ihr entgegengebrachtes Vertrauen bedanken. Dank Ihrer wunderbaren Mitarbeit ist das natürlich erst recht so gut geworden. Selbstverständlich sind wir auch in Zukunft für Sie da.

Mit besten Grüßen und Wünschen

Univ.-Prof. Dr. med. B. Dick

Sehr zu empfehlen

Augen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Augen OP
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

allerbeste Behandlung, ein großes Dankeschön an Professor Dick und sein Team, sehr freundliches Personal, alles Bestens

1 Kommentar

Sekretariat_Augenklinik am 03.06.2019

Sehr geehrte, liebe Christine66,

Ihrem Kommentar ist nichts hinzuzufügen. Vielen herzlichen Dank, dass Sie sich die Mühe gemacht haben und uns zu beurteilen, und natürlich ganz besonders für Ihr sehr positives Feedback, das ich gerne an alle Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter weiterleite. Wir arbeiten täglich weiter an uns, um unsere Diagnostiken, Therapien und Abläufe weiter für das Wohlergehen unserer Patienten zu verbessern. Ihr Eintrag motiviert und bestätigt uns auf diesem Weg.

Mit freundlichen Grüßen

Univ.-Prof. Dr. med. B. Dick

Laser-OP grauer Star

Augen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Sehr gute Organisation und Behandlung
Kontra:
Ich habe kein Kontra! :-)
Krankheitsbild:
Grauer Star OP die 1.
Erfahrungsbericht:

Ich bin von der Klinik im Ganzen begeistert, da könnte sich so manches Krankenhaus eine Scheibe abschneiden. Der Außenbereich lädt zum Verweilen ein und im Innenbereich findet man alles was man braucht. Nur die Preise in der Cafè-Bar sind etwas extrem. Parkplatzsuche war auch kein Problem, Glück gehabt. :-)
Nach der 1. OP Sehkraft von 20 auf 100 %, ich hoffe die 2. OP im Juni wird genauso und ich kann nach 50 Jahren die Brille wegschmeißen. Von einigen Komentaren einer Lesebrille weiß ich doch im Vorfeld, dass diese nötig sein wird, verstehe da nicht einen eventuellen Vorwurf, Lesebrille bringt in den meisten Fällen doch schon das Alter mit sich. :-) Und weil ich zu 100 % eine Computer-Tätigkeit habe, ist mir auch bewusst, dass ich eine Lese-Gleitsichtbrille brauche, ich freu mich schon drauf. :-)
Aber da gebe ich gerne nach der 2. OP noch eine Bewertung ab, wie es im Ende funktioniert, jetzt, nach drei Wochen nach der OP sage ich nur "Daumen hoch", ich bin begeistert, mein Mann nicht, ich sehe ihm zu viel! :-)

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Sekretariat_Augenklinik am 03.06.2019

Sehr geehrter Patient,

zunächst einmal vielen herzlichen Dank für Ihre amüsante Rückmeldung, die mir ein Schmunzeln ins Gesicht gezaubert hat. Bitte sprechen Sie uns unbedingt zur OP am zweiten Auge im Juni kurz an, damit wir auch Ihre Erwartungen an das Sehen in der Nähe auf jeden Fall erfüllen. Vielleicht können wir Ihrem Mann ja auch noch helfen. Gerne kann er sich bei uns einmal vorstellen, damit Sie sich wieder beide gleich gut sehen :-)

Mit besten Grüßen und Wünschen

Univ.-Prof. Dr. med. B. Dick

Erfolgreiche Op eines Basalioms am Augenlid

Augen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017, 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (negativ sind die überaus langen Wartezeiten in der Augenambulanz)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
s. Bericht oben
Kontra:
Krankheitsbild:
Basaliom am Augenlid
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Vom 08.04.-13.04. 2019 befand ich mich zur stationären Behandlung auf der Station 12. Mir wurde zum zweiten Mal am linken Augenlid ein Basalzellkarzinom entfernt. Dem operierenden Oberarzt Dr.Rehmann möchte ich ganz besonders danken. Für die Beratung durch Oberarzt Dr. Schulz sowie der Assistenzärzte möchte ich mich ebenfalls herzlich bedanken. Das Pflegepersonal der Station 12 ist sehr kompetent und freundlich.
Ich fühlte mich zu jeder Zeit gut aufgehoben.

1 Kommentar

Sekretariat_Augenklinik am 24.05.2019

Sehr geehrte Anne910,
vielen Dank für Ihr nettes Feedback zur chirurgischen Entfernung Ihres Tumors. Das ganze Team nimmt die Tumorentfernung und nachfolgende feingewebliche Bestimmung im Rahmen der Versorgung sehr ernst. In der Tat untersuchen wir den Schnittrand mikroskopisch auf Tumorfreiheit. Diese mitunter sehr aufwändige Untersuchung des Gewebes erfolgt unter Hinzuziehung eines unabhängigen Expertenteams Dadurch erhöhen wir die Wahrscheinlichkeit, dass die Tumorentfernung auch sicher „im Gesunden“ erfolgte, und keine Resttumoranteile noch am Ort belassen werden, die dann zu einem Rezidiv führen. Natürlich lässt sich dadurch keine hundertprozentige Rezidivfreiheit erreichen, aber wir konnten durch unser Vorgehen die Rezidivhäufigkeit bei unseren Patienten auf ein wirkliches Minimum reduzieren. Das Auftreten von Rezidiven am Ort der Tumorentfernung macht dann die Situation nämlich nicht einfacher. Wir gehen also auch immer auf „Nummer sicher“ und freuen uns umso mehr, dass Sie diesen deutlichen Mehraufwand (im Interesse unserer Patienten) würdigen. Hierfür gilt unser ganz besonderer Dank und wir sehen uns in diesem Vorgehen bestärkt. Das komplette Ärzteteam wie auch Pflegepersonal hat sich über Ihre Rückmeldung übrigens sehr gefreut.
Mit besten Grüßen
Univ.-Prof. Dr. med. B. Dick

Untersuchung

Augen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Freundlichkeit
Kontra:
Krankheitsbild:
Glaukom
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich wurde am 15.05.2017 von der Oberärztin
Frau Dr. Kersten-Gomez nach Überweisung von meinem hiesigen Augenarzt untersucht.
Von der Freundlichkeit und der intensiven Behandlung war ich mehr als angetan. Meine Fragen wurden in verständlicher Form beantwortet und ich hatte nie das Gefühl unter Zeitdruck zu stehen.

1 Kommentar

Sekretariat_Augenklinik am 24.05.2019

Sehr geehrte Cinda,
vielen Dank für Ihre erfreuliche Rückmeldung zu unserer Glaukomsprechstunde, die ja von der Oberärztin Frau Dr. Inga Kersten-Gomez geleitetet wird. Dennoch erlaube ich mir für Frau Doktor Kersten-Gomez zu antworten, mit der ich ja schon seit Jahrzehnten zusammen arbeite. In der Tat haben wir für unsere Glaukom¬sprech¬stunde einen besonders großzügigen und patientenfreundlichen Zeitrahmen geschaffen, der es erlaubt, unter anderem auch Spezialdiagnostiken vorzunehmen, die sonst nicht in dieser Form möglich sind. Unsere Glaukomsprechstunde erfreut sich einer sehr großen Beliebtheit weit über die Grenzen NRWs hinaus und wird sehr gerne wahrgenommen, was aktuell leider zu Terminengpässen geführt hat. Wir alle hier in der Universitäts-Augenklinik Bochum denken aber, dass gerade die Glaukom-Erkrankung, also einer möglichen drastischen und schleichenden Sehver¬schlechterung mit den daraus folgenden, mitunter nicht unerheblichen Konsequenzen für unsere Patienten, einer besonderen Aufmerksamkeit bedarf. Gerade wenn man an einem Glaukom erkrankt ist, hat man verständlicherweise viel mehr Fragen als bei anderen Erkrankungen, nicht zuletzt weil sich möglicherweise ja das ganze Leben durch diese Erkrankung massiv ändern kann. Frau Dr. Kersten-Gomez hat eine großartige Expertise auf dem Gebiet des Glaukoms, die es ihr ermöglichen auf Kongressen, u.a. wie der alle zwei Jahre stattfindenden BOGU, als Moderatorin und Referentin über aktuelle Entwicklungen und Therapien anderen Augenärzten mitzuteilen. Sie und ihr Team fühlen sich gerade glaukomerkrankten Patienten besonders zugewandt. Durch die an unserer Klinik über Jahrzehnte lang aufgebaute Glaukom-Expertise sind wir überzeugt, dass wir in Hinblick auf die Diagnose wie aber auch der Therapie sehr gut aufgestellt sind, und dies unseren Patienten auch zugute kommen lassen. Umso mehr freuen wir uns über Ihre positive Rückmeldung, dass alles so in Ihrem Sinne erfolgte.
Mit freundlichen Grüßen
Univ.-Prof. Dr. med. B. Dick

Augenklinik Personal Beurteilung

Augen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 19   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Großartige Leistung trotz Belastung
Kontra:
Krankheitsbild:
Grauer Star OP
Erfahrungsbericht:

Ich habe im April 19 sowie Mai 19 eine Op an meinen Augen in dieser Station machen lassen.Die Voruntersuchung sowie der OP Tag selber wird von dem Pflegepersonal auf der Station Ihnen sehr angenehm gestaltet, sie bieten Ihnen Kaffee&Brötchen an (was nicht selbstverständlich ist)!!!und sind super freundlich trotz Belastung des normalen Alltagsstress!!!
OP Tag ist gut organisiert ,man fühlt sich wohl und kann Mittags wieder gehen.Op- Ärzte können was denke ich bei dem Ablauf meine Hochachtung!!!

1 Kommentar

Sekretariat_Augenklinik am 24.05.2019

Sehr geehrte(r) Brit21,
vielen herzlichen Dank für Ihre nette Rückmeldung zu der Operation an Ihren beiden Augen. In der Tat ist die Organisation und Ablaufplanung wie auch Durchführung der Operation auf einem möglichst sehr hohen Niveau jeden Tag eine neue Herausforderung, die wir gerne annehmen. Umso mehr tut es auch einmal gut, wenn dies Ihren Zuspruch und Ihr Gefallen gefunden hat. Ich kann Ihnen versichern, dass wir alles erdenkbar Mögliche einbringen, um eine Versorgung auf dem höchsten Niveau auch weiterhin bieten zu können, auch unter Einsatz neuester Technologien und schonendster Operationsverfahren. Dabei sollte das Menschliche aber nie zu kurz kommen, weshalb wir uns über Ihre verbindlichen Worte und die schmeichelnde Einschätzung außerordentlich gefreut haben. Vielen Dank, dass Sie sich die Mühe gemacht haben, dies auch noch hier kund zu tun, was ja nicht so selbstverständlich ist. Gerne stehen wir Ihnen selbstverständlich auch in Zukunft mit Rat und Tat gerne zur Verfügung.
Mit besten Grüßen
Univ.-Prof. Dr. med. B. Dick

Beurteilung der Station 3

Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Kontra:
Kein Desinfektionsmittel in den Bäder.Bezahl Fernseher was sich nicht jeder leisten kann aber für viele als Ablenkung von Sorgen und Nöten dient
Krankheitsbild:
HWS Bandscheibenvorfall
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich lag auf St.3 mit einem Bandscheibenvorfall in der HWS. Die St. ist sauber ordentlich und die drei Bett Zimmer haben eine eigenes Badezimmer. Das Team der St. ist jung und gut organisiert.Alle sind nett freundlich und immer hilfsbereit.Die Aufnahme und Entlassung Kriterien sind gut.

Kurz und schmerzlos

Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Dies bezieht sich insbesondere auf die Komfortstation)
Pro:
hoch professionelle Betreuung (medizinisch, Pflege und Service)
Kontra:
hin und wieder könnte der organisatorische Ablauf noch optimiert werden
Krankheitsbild:
Bandscheibenvorfall
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich war insgesamt 6 Tage stationär in der Klinik, zunächst in der Station 4 und ab dem 2. Tag in der Station 2. Die Mitarbeiter/innen auf beiden Stationen sind sehr freundlich und haben sich gut um mich gekümmert. Die Aufnahme über die Notfallaufnahme dauerte sehr lange; hier schien die Kommunikation zwischen Notfallaufnahme und der Station nicht optimal funktioniert zu haben. Die medizinische Betreuung war für mich vorbildlich, mir wurden alle Behandlungen nachvollziehbar erläutert, so dass ich immer genau wusste, was warum getan wird.

Die mikrochirurgische Operation an der Bandscheibe ist optimal verlaufen und ich konnte bereits 2 Tage nach der OP wieder nach Hause.

Bevor es zur OP kam, war ich zweimal zur Schmerztherapie im Krankenhaus und ich hatte nie das Gefühl, dass man mich zu einer Operation drängen möchte.

Klasse "Station 8"

Onkologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 18/19   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden (TV Gebührenpflichtig)
Pro:
Sehr gutes Personal
Kontra:
gebührenpflichtiges TV
Krankheitsbild:
Darmkrebs
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr gute Ärzte,freundliches Pflegepersonal
Ich fühle mich sehr gut aufgehoben
Das Essen ist mittelprächtig
Die gebührenpflichte TV-Nutzung ist heutzutage
ein "no go"
Die orginasatorischen Abläufe sind gut strukturiert
Die Absprache unter den Mitarbeitern ist nicht
immer gut.

Gute Erstversorgung-danke

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Ärzte
Kontra:
Krankheitsbild:
Mehrere Knochenbrüche
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nach einem Treppensturz würde meine Mutter unfallchirurgisch versorgt
Rechts clavicula Fraktur
Links Unterarmfraktur
Die ärztliche Versorgung war sehr gut und zielorientiert.
Sehr gute informationsweitergabe an die besorgten Angehörigen!
Dreibettzimmer auf der Station 6 - sind hier mehrere ältere Damen beisammen gestaltet sich das „Aufeinander aufpassen“ oft schwierig!
Pflegepersonal sehr unterschiedlich engagiert- insgesamt aber freundlich und hilfsbereit
Sozialdienst gar nicht hilfreich, was sehr bedauerlich ist! Dringender Verbesserungsbedarf!

Gut

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Sehr gute Versorgung
Kontra:
Krankheitsbild:
Subkapitale Humerusfraktur
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nach einem Arbeitsunfall würde ich in der Unfallchirurgie mit subkapitaler Humerusfraktur stationär aufgenommen.
Alle Abläufe -OP, Wundversorgung unproblematisch- sehr freundliches ärztliches und Pflegepersonal!
Physiotherapie sehr durchwachsen- nicht immer zielorientiert

Bis zur OP alles OK

Mund/Kiefer-Chirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2019
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Plattenentfernung
Erfahrungsbericht:

Plattenentfernung. Mein Sohn sollten die Platten stationär entfernt werden, da er nach der OP noch unter Beobachtung stehen sollte. In dem Wort Beobachten stegt das Wort "Achten". Schön wäre es gewesen wenn er nach der OP "beachtet" worden wäre. Leider mußte ich von der Schwester, die nach meinem Bitten, in das Zimmer kam erfahren, dass dies bis zu diesem Zeitpunkt weder aus der Sicht des Pflegepersonal oder der Ärzte stattgefunden hatte. Bis zur OP wurde er sehr gut versorgt und betreut, alleredings nach getaner Arbeit, fand dies nicht mehr statt.Um etwas genauer zu werden, bedeutete es: ca. 13:00 Uhr zurück auf Station,17:00 ca. 10min warten vor dem Dienstzimmer auf Pflegepersonal, nach etwas lauterem klopfen, erstes Pflegepersonal, ca.17:30 Pflegepersonal im Zimmer meines Sohnes, diese fragte ihn wie lang er den schon auf Station sei,bis zu diesem Zeitpunkt lag er in einem Bett ohne Bett-und Kissenbezug, alle Reste von Blut und Erbrochenem waren deutlich sichtbar, auf die bitte nach Bettwäsche, um das Bett frisch selbst zu beziehen, wurde dies vom Pflegepersonal übernommen.Dann wurde es noch skurriler, mein Sohn bekam Abendbrot, Suppen,nach dem aussehen zu urteilen, Spargelcreme, Milchsuppe und einen Pudding. Sehr passend für jemanden der frisch operiert ist, dem bisdahin starke Übelkeit plagte.Allerdings war es nicht alles, auf dem Tablett stand ein kleiner Becher mit einer hellen Flüssigkeit,was mag das wohl sein? Auf Nachfrage habe ich dann erfahren das es sich um Novalgin Tr. handelt. Nochmal gedanklich zurück zu dem Ausgangspunkt "beachten". Auch des Thema "beraten" wäre hier an der richtigen Stelle gut angekommen.Daraufhin beschlossen wir das die "Beobachtung" zu Hause besser ausfallen würde.Danach durften wir unterschreiben, das nach ausführlicher Aufklärung über die statioäre Verlaufskontrolle bis zum darauf folgenden Tag...
Erwähnenswert wäre noch die Aussage einer Schwester am Schluss "kühlen nicht vergessen"leider hatten sie dies bis dahin vergessen.

Rundum zufrieden

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (ich habe mich wohlgefühlt)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Quantität und Qualität stimmten)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (große Aufmerksamkeit und Kompetenz)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Ich habe nichts von Abläufen gemerkt)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Falls das Reinigen zur Gestaltung gehört - hier war Zeitdruck, Hektik und Oberflächlichkeit zu bemerken)
Pro:
Persönliche professionelle Behandlung
Kontra:
nichts
Krankheitsbild:
Schienbein-Bruch mit Sprunggelenk-Beteiligung - Pilon-tibial-Fraktur
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich war ringsum zufrieden, von der Aufnahme in der Notfallambulanz bis zum Abschlussgespräch.
Das war ein Zeitraum von etwa 7 Monaten. Ich bin nur freundlichen und zumeist humorvollen Mitarbeitern begegnet, ob Ärzte oder Pfleger oder Therapeuten. Ich fühlte mich persönlich wahrgenommen. Die gesamte Atmosphäre war sehr heilungsfördernd.
Besonders gefallen haben mir die klaren und kompetenten Diagnosen und die gute Durchführung und Versorgung des nicht unkomplizierten Eingriffs. Ich habe, außer in der Notfallambulanz - was aber normal ist an einem unfallträchtigen Tag - nur geringe Wartezeiten erlebt und führe das auf eine gute Termin-Organisation zurück. Besonders froh war ich über meine Entscheidung auch die physiotherapeutische Nachsorge im Krankenhaus in Anspruch zu nehmen. Super Team! Auch sehr hilfreich waren die sehr großzügig gehandhabten Besuchszeiten. Es gab nämlich keine, d.h. ich konnte immer besucht werden.
Der einzige Punkt, der mir negativ auffiel, war die Arbeit der Reinigungskräfte. Sie gestaltete sich hektisch und oberflächlich. Immer wieder haben sie offensichtlichen Dreck übersehen und mussten darauf aufmerksam gemacht werden. Ich hatte den Eindruck, dass sie sehr unter Zeitdruck arbeiten müssen.

Kiefer Zyste

Mund/Kiefer-Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018/ 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden (Patientenzimmer und Bäder könnten sauberer sein)
Pro:
Gute Ärztliche Versorgung
Kontra:
schlechte Betreuung rund um Ernährung
Krankheitsbild:
Unterkiefer Zyste
Erfahrungsbericht:

Sehr freundliches Pflegepersonal auf Station 17.
Alle Ärzte sind zuvorkommend und nehmen sich Zeit.
Da ich ziemliche Probleme hatte musste ich zu allen möglichen Tageszeiten auch an Feiertagen die Klink aufsuchen und wurde immer sehr freundliche behandelt .

Was mir nicht so gut gefallen hat sind die vielen unterschiedlichen Meinungen der immer wechselnden Ärzte .

Das mit der Ernährung ist auch so eine Sache , ziemlich Schwierig .
Leider macht sich keiner Gedanken darüber das man auch Energie benötigt um wieder auf die Beine zu kommen.


Ansonsten fühlte ich mich gut betreut.

Unterbesetzung auf Station 15 , alle bemüht... aber

Mund/Kiefer-Chirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2019
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden (den ganzen Tag dort und das nennt sich ambulant)
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungzufrieden (Vorgespräche ok, Aufenthalt bescheiden)
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden (Op im letzten Jahr und gestern zufrieden)
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden (Personalknappheit ,zu wenig personal auf der Station)
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden (schlechte Luft im Zimmer, kalt auf der Station, durch Umbau)
Pro:
fachlich gut, wenn möglich
Kontra:
der Mensch bleibt auf der Strecle, egal ob Personal oder Patient
Krankheitsbild:
Kieferbruch, Platte entfernt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Gefährliche Pflege , mit einem Bein im Knast

Innere
  |  berichtet als Klinikmitarbeiter   |   Jahr der Behandlung: 10
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Es ist viel zu viel Arbeit für einen alleine . Keine Rückendeckung, durch die Bereichsleitung oder der PDL!!)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Kollegen , die nicht wissen was sie tun. Schnelle Überforderung,)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Ärzte kommen in Notfällen nicht , weil sie „zu tun haben“ während mir ein Patient verblutet , der andere aus dem Bett fällt, und eine Aufnahme nach der anderen kommt und gleichzeitig, noch ein Patient verstirbt , steht man einfach alleine da .)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Kein rückenschonendes arbeiten , viele Stürze von Patienten, keine Schulung...)
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Gutes Gehalt , sicherer Arbeitsplatz , regelmäßige Dienste .
Kontra:
Patienten bleiben auf der Strecke, Arbeit nimmt stetig zu , keine Wertschätzung,
Krankheitsbild:
Kardiologie und Palliativ
Erfahrungsbericht:

Gefährliche Pflege
Ich habe Jahre im Nachtdienst und im Tagdienst gearbeitet . Und es wird zunehmend schlimmer , Es kommt kein Personal nach, es wird nichts dafür getan , das vorhandendes Personal bleibt . Doppelschichten werden gemacht, Aushilfen von anderen Station können die Arbeit nicht auffangen .
Medikamente werden falsch verabreicht , weil die Anordnung nicht vernünftig ausgearbeitet werden . Kollegen sind genervt, gestresst und überfordert . Auf Hilferufe vom Personal wird nicht gehört , im Gegenteil , es wird sich lächerlich gemacht oder man bekommt einen Rüffel ! Auf der Station sterben Menschen (Palliativ) und Würdevoll ist ein Fremdwort!!!! Ärzte lassen einem im Stich ! Wenn man auch da Hilfe sucht , sucht der Arzt eine Ausrede ! Es sind nicht alle gleich ! Ich habe auch nette kompetente ärztliche Kollegen , aber die meisten sind genervt , wenn man sie anruft!
ich kann diese Station nicht weiterempfehlen!

Ich kann nur sagen : ich versuche jeden Tag alles zu geben um den Patienten zu helfen . Aber langsam reicht auch das nicht mehr aus !

Nicht empfehlenswert

Onkologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 18   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungunzufrieden (Arzt arrogant)
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungzufrieden (Lange wartete Zeit 4 Stunden auf Zimmer gewartet)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Pflegepersonal
Kontra:
Ärzte
Krankheitsbild:
Multiples Myelom
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Das Pflegepersonal ist sehr freundlich
und hilfsbereit. Leider nützt mir das
nichts wenn die Ärzte nicht wissen was
sie tun.Ich bekam dort eine Chemo und
sollte den anderen Tag wieder nach
Hause. Morgens kam die Ärztin und sagte
sie macht die Papiere fertig. Fünf Minuten säter kam eine andere und sagte
das ich ja heute schon einen Tropf bekommen habe ich verneinte .Sie fragte
mich noch 3 mal.Ich sagte ich hätte zwar
Krebs Wüste aber noch ob ich was bekommen habe. Sie ging kam 5 MINUTEN
später wieder und sagte das ich den Tropf in Tablettenform bekommen habe.
Dann fragte sie mich ob bei meinen Tabletten eine kleine Tablette dabei war
Ich wusste es nicht trotzdem fragte sie noch 3 mal.Sie ging und holte eine hielt
mir die Tablette vors Auge und fragte noch mal ob ich nicht wüsste ob die dabei war. Sagte ich weiß es nicht sie meinte dann ist auch egal ich könnte die
Tablette jetzt oder später nehmen die ist nur gegen Schwindel. Hatte dann doch
Angst um mein Leben und habe mir eine
andrea Kling gesucht und es nicht bereut.

Super Aufklärung,Super OP,Super Ergebniss

Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Ärzte die sich Zeit nehmen
Kontra:
Krankheitsbild:
Tremor
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Bei meinen Neurologen war stillstand,so dass ich mich anders umguckte und diese Klinik im Internet fand.Nach einen Anruf gab es sofort einen Termin und die Behandlung ging los.Ich entschloss mich zur OP-THS.Alles klappte super,und ich war froh über meine Entscheidung. Ich habe noch nie Ärzte gehabt die sich so viel zeit nehmen.

Alles bestens

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kompetenz, Zuverlässigkeit, Freundlichkeit
Kontra:
Krankheitsbild:
Hüft-TEP
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

geplanter stationärer Aufenthalt wegen Hüft-TEP. Vorab vollumfängliche, professionelle Aufklärung. Aufnahme und OP liefen wie geplant und besprochen ab. Sehr gute postoperative Schmerztherapie.
Das gesamte Personal aller beteiligten Berufsgruppen ausgesprochen kompetent und freundlich.

Fehlmedikation

Neurochirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden (Aufklärung prä-operativ i.O.)
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungunzufrieden (Tumor entfernt, Nachsorge katastrophal)
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungzufrieden (Krankenschwestern sind ausgesprochen nett)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
operative Entfernung eines Tumors
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Patientin wurde ohne Bericht entlassen, wichtige Medikamente wurden nicht verordnet, stattdessen wurde eine unnötige Medikamentierung weiter verordnet. Entlassungsbericht folgte erst aufgrund zahlreicher Beschwerden nach 2 Monaten nach und deckte dann die Fehlmedikamentierung auf.

Rücksichtloses Verhalten nach plötzlichem Todesfall

Neurologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2018
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Die Schwestern! Einfach super nett
Kontra:
Die Ärztin!
Krankheitsbild:
Epileptischer Anfall
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Im April 2018 kam mein Vater (84) aufgrund epileptischer Anfälle notfallmäßig ins Krankenhaus.
Er wurde medikamentös eingestellt und der Grund der Anfälle wurde ermittelt (Alzheimer Demenz und dadurch Veränderung des Hirns).

Ansprechbar war mein Vater zu keiner Zeit in den zwei Wochen, blinzelte mal oder stöhnte kurz.
Die Ärzte sagten es sei normal, da er sich an die Medikamente gewöhnen müsse und die Anfälle sehr anstrengend gewesen sein.
Dazu kam dann eine Lungenentzündung.
Das erste Medikament schlug nicht an, das zweite dann schon.
Uns wurde donnerstags mitgeteilt, dass mein Vater in die Reha verlegt werden sollte, um ihn etwas zu mobilisieren und er danach dann nach hause käme.
Am selben Tag wurde er auf die Palliativstation verlegt, nicht, weil es im schlechter ging, sondern weil es Bettenprobleme gab und er ja nur bis zur Verlegung pflegerisch und nicht mehr medizinisch versorgt werden musste.

Am 1.4. Ostern, wurde wir um ca. 8:30 Uhr angerufen von einer Ärztin, dass wir kommen sollten, da mein Vater im laufe des Tages wohl versterben würde.
Ein Schock und nicht nachvollziehbar. Wir sagten, dass wir sofort kämen und warum es so sei.
Daraufhin kam nur wir müssten uns nicht beeilen und sollten ganz in Ruhe machen und er sei einfach zu schwach.
Wir haben uns beeilt und waren 30 Minuten später vor Ort.
Mein Vater war schon verstorben und eine Schwester (die alle super nett die Tage auf der Palliativstation waren), sagte mir, dass es ihr sehr Leid tue und sie der Ärztin schon Stunden bzw. in der Nacht gesagt hätten, sie sollte die Angehörigen informieren.
Auf der Sterbeurkunde Tage später sahen wir: Todeszeitpunkt 7:35! Mein Vater war beim Anruf schon über eine Stunde nicht mehr unter uns! Es ist eine Schweinerei, dass wir nicht zeitig informiert wurde, obwohl es in der Nacht wohl abzusehen war. Die Ärztin sollte sich schämen! Wir waren mehr als geschockt und traurig. Hatten aber keine Kraft zu diskutieren/uns mit einem solchen Verhalten auseinanderzusetzen

Zufriedenheit durch hohe Kompetenz

Augen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Top Orga und Top Ergenis
Kontra:
ungeduldige Patienten
Krankheitsbild:
Grauer Star
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Sehr gute Organisation, freundliches Personal und sehr hohe Kompetenz.
Meine Augen waren in sehr guten Händen. Von 20% Sehkraft auf 100%, ein Traum und ein total neues Lebensgefühl.
Zwar klagten einige Patienten über längere Wartezeiten bei der Behandlung, für mich unverständlich. Was sind schon einige Minuten oder Stunden mehr für solche positiven Ergebnisse.
Danke an Herrn Professor Dr. med. Burkhard Dick und sein Team für das Engagement und den professionellen Ablauf.

Werner Kappler

1 Kommentar

Sekretariat_Augenklinik am 13.05.2019

Sehr geehrter, lieber Herr Kappler,

vielen Dank für Ihr nettes und positives Feedback, über das wir uns sehr gefreut haben. Wir sind stets bemüht unsere Organisation noch weiter zu optimieren, denn jede Minute Wartezeit ärgert mich persönlich besonders. Mein Team wird sich über Ihre Kommentare, was die Freundlichkeit und Kompetenz angeht, sicherlich sehr freuen. Was die hohe Kompetenz angeht, so bin ich stolz und froh über unser Versorgungsniveau. Der Einsatz hat sich offensichtlich bei Ihnen gelohnt, denn eine Sehkraft von 100 % ist natürlich in der Tat traumhaft und ich wünsche Ihnen noch viele Jahrzehnte Freunde an dem Ergebnis. Sollten Probleme oder Fragen aufkommen, so stehen wir selbstverständlich gerne zur Verfügung.

Vielen Dank nochmals für Ihr geschätztes Feedback, auch im Namen des ganzen Teams,
Ihr
Univ.-Prof. Dr. med. B. Dick

Sehr empfehlenswert

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
die komplette Rundumversorgung
Kontra:
—-
Krankheitsbild:
Offener Bruch der Waden- und Schienbeinknochen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin schon des öfteren Patient der Unfallchirurgie gewesen und habe mich jedes Mal absolut gut aufgehoben gefühlt. Die Chef- Ober- und Stationsärzte sind sehr kompetent und gehen besonnen mit den Patienten um. Das Pflegepersonal leistet ebenfalls hervorragende Arbeit, selbst in Stresssituationen reagieren sie angemessen und gehen individuell auf Patienten ein. Das Essen schmeckt für eine Großküche meistens gut.
Ich kann die Unfallchirurgie dieser Klinik in allen Bereichen nur empfehlen.

Angenehmer Aufenthalt

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kompetenz, Freundlichkeit, gute Organisation
Kontra:
Krankheitsbild:
Innen Kreuzbandabriss Vorderer/hinterer Meniskus anriss
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Es wurden beide menisken genäht und neues innen Kreuzband wiederhergestellt.

Nach der op wurde ich kompetent bzgl der schmerzen aufgeklärt und mein schmerzpumpe wurde mit mir zusammen jeden Tag auf mein Bedürfnisse eingestellt.

WLAN ist frei und ich habe dies auch sehr ausgiebig genutzt.

Der Chirurg kam auch mehrmals vorbei um nach dem behandelten Knie smzu schauen.

Die Klinik meines Vertrauens

Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kompetenz, Freundlichkeit, gute Organisation
Kontra:
Krankheitsbild:
Spinalkanalstenose - LWK4/5 mit hochgradiger Neuroforamenstenose LWK5/SWK1 links
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Diese Klinik kann ich nur weiterempfehlen! Mein Klinikaufenthalt im August 2018: LWS 4/5 + S1 - Neuroforamenstenose, Spinalkanalstenose, mit Fussheberschwäche. Schon bei der Anmeldung beeindruckte mich die Freundlichkeit des Personals und der sehrgut organisierte Ablauf. Die Ärzte und Oberärzte nahmen mir schnell meine Ängste, durch fachkompetente Beratung und Behandlung. Die OP, bei der auch Metall eingebracht werden musste, verlief komplikationslos und ich musste keine grossen Schmerzen ertragen. Das Pflegepersonal war stets freundlich und zuvorkommend.Ich hatte als Patientin immer das Gefühl, dass sich die Ärzte intensiv mit meinem Krankheitsbild befassten und berieten. Der Oberarzt und Operateur kam sogar nochmal kurz vor der OP zu mir, um mir durch zusätzliche Erklärungen die Angst zu nehmen. Das hat mich sehr beeindruckt. Der Heilungsprozess war komplikationslos und die OP von Erfolg gekrönt, wie die Nachuntersuchung ergeben hat. Diese Klinik hat mein Vertrauen. Mein Dank gilt allen Ärzten und Oberärzten, sowie dem netten Pflegepersonal.

Erwartungen übertroffen

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Fachliche Kompetenz, perfekte Organisation
Kontra:
/
Krankheitsbild:
Bauchoperation (Leber/Gallenblase)
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Behandlung, vom ersten Kontakt, zur Terminierung der ambulanten Vorstellung, praestationäre Untersuchung, Information zur Operation und Narkose, sowie die stationäre Aufnahme am Tag der Operation übertraf meine Erwartungen. Alle Untersuchungen wurden strukturiert in einem angemessenen Zeitfenster erledigt. Vorliegende und aktuell erhobene Befunde wurden direkt hinzugezogen und besprochen. Ärzte, sowie das medizinische Hilfspersonal waren fachlich kompetent und sehr freundlich. Die Operationsvorbereitung entsprach exakt der angekündigten Vorgehensweise. Herausragend empfand ich das Team der Anaesthesie- Abteilung. Sehr gutes Einfühlungsvermögen und perfektes Zusammenspiel des Teams gaben mir große Sicherheit.
Nach der erfolgreichen Operation wurde ich optimal mit Schmerzmitteln versorgt. Die täglichen ärztlichen Kontrollen wurden mit großer Gewissenhaftigkeit von dem Operateur, sowie dem jeweils diensthabenden Arzt sehr strukturiert durchgeführt und Fragestellungen meinerseits aussagekräftig beantwortet. Die Schmerzbehandlung wurde vom Team der Anaesthesie täglich angepasst.
Das Pflegepersonal war kompetent und engagiert. Besonders die Nachtschwester gab mir das sichere Gefühl, stets präsent zu sein.
Das Entlassungsmanagement, sowie die ambulante Nachkontrolle durch den Operateur entsprachen dem Vorbeschriebenen. Der Kontakt mit dem Sekretariat war jeweils menschlich sehr angenehm und kompetent.

Alles in Ordnung

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Von der OP bis zur Nachsorge alles OK
Kontra:
Krankheitsbild:
Kreuzbandriss
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich kann diese Uniklinik nur weiterempfehlen.

Mangelnde Empathie, hier steht die Fallnummer und nicht der Mensch im Vordergrund

Onkologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden (jedoch nur für Standardablauf)
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Pflegeteams, Neurologen, Neurochirurgen, Personal der Intensivstation
Kontra:
Verhalten der Onkologen; kaum Diskussionsbereitschaft; Querdenker unerwünscht
Krankheitsbild:
Hirnmetastasen eines Adenokarzinoms (CUP)
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Unser Sohn verstarb im Juni letzten Jahres auf der Onkologie dieser Klinik.
Ich berichte erst jetzt, weil der Schmerz und die Trauer weiterhin tief sitzen, es mir aber wichtig ist, meine Wahrnehmung von der Betreuung sowie der medizinischen Versorgung meines Sohnes zu berichten.
Nach 9 Wochen neurologischer Diagnostik wurden letztendlich durch eine Hirnbiopsie Metastasen eines Adenokarzinoms bei unbekanntem Primärtumor festgestellt womit eine Verlegung von der Neurologie auf die Onkologie erfolgte.
Keiner der nun hier behandelnden Ärzte hielt es für nötig, uns als Eltern die nun folgende Verlaufssituation zu beschreiben. Während der stationären Phasen unseres Sohns versuchten wir mit den Ärzten u.a. über Zweitmeinungen sowie alternativ begleitende Behandlungsmöglichkeiten zu sprechen. Dieses wurde z.T. in einer sehr arroganten Art und Weise von den leitenden Ärzten weggeredet, so dass wir als Eltern (wir sind nicht ganz fachfremd) uns in Eigeninitiative um eine Zweitmeinung, das Betreiben alternativ ergänzender Behandlungsmöglichkeiten und der Einbindung eines Palliativmediziners gekümmert haben.

Durch eine zum Schluss aufgetretene Lungenentzündung wurde unser Sohn isoliert in einem Einzelzimmer untergebracht, wo er trotz seines bekannten kritischen Zustands nicht überwacht wurde, so dass er nachts offensichtlich kollabiert ist, und man ihn zufällig beim morgendlichen Rundgang fand. Der Reanimation folgte das Koma, aus dem er nicht mehr erwachen sollte. Er verstarb dann nach Abschalten der Maschinen in unserem Beisein auf der Intensivstation dieser Klink.
2 Tage später war ich nochmals auf der Onkologie wo keiner der verantwortlichen Ärzte es für nötig hielt sich blicken zu lassen, und ggf. die einen oder anderen Worte zu dem plötzlichen Tod unseres Sohnes zu finden. Damit wurde die Akte mit der Fallnummer(!) geschlossen.
Empathie sieht anders aus.
Im Fall einer Krebserkrankung sollte man die Onkologie sorgfältig auswählen!
Hier nicht mehr!

Unfallchirurgie mit Top Mannschafft

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Gutes Personal, Wohlfühl-Station,
Kontra:
Parkplatzsituation
Krankheitsbild:
Total Ausriss der Rotatorenmanschette (Schulter rechts)
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich bin nach einem Sportunfall mit einem total Ausriss der Rotatorenmanschette (Schulter rechts) in die Unfallchirurgie des Knappschaftskrankenhaus in Bochum gegangen.
Dort wurde bereits Jahre vorher auch meine linke Schulter nach einem Unfall sehr zu meiner Zufriedenheit operiert.

Die Aufnahme und auch die Voruntersuchungen incl. MRT wurden schnell und kompetent durchgeführt.

Vom 11.05.2017 – 15.05.2017 war ich dann stationär in der Unfallchirurgie/ Orthopädie wo die doch recht komplizierte Verletzung operiert wurde. Die Beratung und die Vorgespräche zur OP waren aufklärend und kompetent.

Die stationäre Betreuung und Behandlung nach der OP war sehr gut. Sowohl das Zimmer wie auch die Ausstattung war hoher Komfort. Das Pflegepersonal war freundlich und sehr hilfsbereit. Die Nachbetreuung durch Prof. Dr. Smektala war wie erwartet bestens. Ich fühlte mich sehr gut aufgehoben und betreut.

Auch die Nachbetreuung läuft wirklich einwandfrei. Die Wartezeiten bei meinen Nachuntersuchungen waren moderat und die Beratung bezüglich physiotherapeutischer Behandlung sehr gut.

Ich kann die Klinik auf jeden Fall weiterempfehlen.

Wartezeiten aus der Hölle

Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Ärzte drucksen rum wenn man Informationen will.)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden (Betten sind aus den 60ern.)
Pro:
Freies WLAN
Kontra:
Fernsehen für 3€ pro Tag mit schlechtem Bild, miese Hygiene auf den WCs.
Krankheitsbild:
Verstopfung der Beinadern
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Bestellt war ich für 8 Uhr Morgens an einem Montag, erst um 16 Uhr wurde zumindest Blut abgenommen, die Hauptuntersuchung wurde verschoben. Diese wurde erst Donnerstag durchgeführt, wärend dessen ich aber ein Bett belegte. Wofür weiß wohl nur das Fachwesen Finanzen im Krankenhaus.

Niemals wieder

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Das Personal war fürchterlich und es wird dort gestohlen.)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungzufrieden (Ich wurde effizient beraten, von den Ärzten aufgeklärt und habe mich medizinisch gut aufgehoben gefühlt. Die Beratung durch das Personal bezüglich des Umgangs mit Krücken empfand ich als nicht ausreichend.)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungsehr zufrieden (Die medizinische Behandlung fand ich optimal.)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden (Es wirkte eher chaotisch auf mich, weil die Ärzte bei der Visite nicht über mein Krankheitsbild Bescheid wussten - aber sie haben sich sehr bemüht, diesen Umstand schnell zu ändern.)
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden (Die Gerätschaften und die Ausstattung sind in den 50igern stecken geblieben, eine Gestaltung gab es nicht, die Wände waren weiß und es standen Möbel in den Zimmern, das war alles. Es gab auch keinen permanenten Zugriff auf Tee und/oder Kaffee.)
Pro:
Die Ärzte waren kompetent, haben sich Zeit für mich genommen und waren sehr bemüht! Sie haben sich vorbildlich, zuverlässig und schnell um Erkundigungen bezüglich meines Krankheitsfalles bemüht.
Kontra:
Das Personal war fürchterlich und es wird dort gestohlen.
Krankheitsbild:
Meniskusriss
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Ärzte waren topp! Ärztlich betrachtet habe ich nichts zu beklagen, im Gegenteil.
Anders verhält es sich beim Personal.
Das Personal benahm sich unfreundlich, ruppig, hat die Patienten nicht ernst genommen, kam auf mein Klingeln nicht, ich wurde ignoriert oder vertröstet, falls ich jemanden beim Vorbeigehen gefragt hatte, um wiederholt um Hilfe zu bitten. Mein Besuch wurde von einer Schwester grundlos angefeindet und hat diesem verboten, mir zu helfen. Immer wieder ritt sie darauf herum, selbst als der Besuch sich schließlich zurück hielt.
Die anderen Schwestern waren leider ebenso wenig freundlich oder zuvorkommend, weder zu mir, noch zu meinen Zimmergenossinnen. Es tat mir weh, zuzusehen, wie sie mit der älteren Dame umgesprungen sind, die nur auf Toilette wollte und geklingelt hatte. Sie haben auf ihr Herumgehackt, ihr Vorwürfe gemacht, keine Rücksicht auf ihre Schmerzen genommen.
Es gab keinen permanenten Zugriff auf Tee oder Kaffee, maximal Wasser hatten sie im Gang stehen.
Es gehörte zur Tagesordnung, das dort geklaut wurde. In meinem Zimmer wurden 2 von 3 Patienten während ihres Aufenthalts bestohlen, inkl. mir. Auch andere Patienten beklagten, dass dort massiv gestohlen werden würde. Etwas Vergleichbares habe ich noch in keinem Krankenhaus erlebt. Das Essen schmeckte mir leider auch nicht. Die Räumlichkeiten stammen aus den 50igern, selbst die Gerätschaften waren teilweise veraltet. Ich war froh, als ich wieder nach Hause gehen konnte.

Sauberkeit

Innere
  |  berichtet als sonstig Betroffener   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Lungenentzündung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich warte vom 18 August bis zum 21 August Patient auf der Station 11, warum auch soweit mit der Behandlung zu Frieden. Aber dann ein Vorfall der öfters aufgetreten ist. Ein Mitpatient im hohen Alter durfte normalerweise nicht alleine auf die Toilette gehen und er.tat es doch man sagte dem Pflegepersonal Bescheid aber man ließ diesen Dach circa 45 Minuten auf der Toilette sitzen. Wenn man das Personal darauf hingewiesen hat haben die dann den älteren Herrn endlich von der Toilette geholt ohne sich zu vergewissern ob die Toilette gespült wurde. Ich als ein Patient habe 3 mal danach die Toilette gesäußert von dem Blut was im Toilettenbecken War und auf dem Toilettendeckel wo man schon Drauf setzt. Habe die Ärztin darauf hin angesprochen aber sie meine nur das das Personal nicht alles machen oder sehen kann. Habe um Verlegung in ein anderes Zimmer gebeten oder eine Verlegung in ein anderes Krankenhaus dies wurde von der Ärztin abgelehnt auch Entlassen wollte sie mich nicht. Es ist mir also nichts anderes übrig geblieben als auf eigenen Wunsch zu gehen was ich auch gemacht habe. Denn ein solcher Zustand ist doch für einen Patienten unzumutbar.

Nie wieder!

Mund/Kiefer-Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Es gab keine medizinische Behandlung.)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Kontra:
Unbehandelt weggeschickt
Krankheitsbild:
Starke Zahnschmerzen mit Entzündung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe mich als Notfall mit Zahnschmerzen auf Anraten meines Zahnarztes dort vorgestellt, da ich aufgrund einer Behinderung nicht in normale Zahnarztpraxen fahren kann und nicht in den entsprechenden Behandlungsstühlen Platz nehmen kann.
Die Wartezeit war erträglich, die Mitarbeiter in der Anmeldung sehr nett.
ABER: Die Ärztin, der ich zugeteilt wurde, hat sich meine Probleme nicht einmal angehört. Mitten im Gespräch ging sie raus, sie hat fast nichts erklärt. Obschon ich sie darauf hinwies, dass ich Schmerzen habe, mehrere Zähne aufgrund der starken Osteoporose abgebrochen sind, es jederzeit die Gefahr eines spontanen Knochenbruchs besteht, hat sie mich wieder nach Hause geschickt. Ich solle mich in einer Zahnklinik vorstellen. Als ich betonte, dass gerade die Zahnklinik mich für eine stationäre Behandlung zur MKG geschickt hat, zuckte sie die Achseln. Erst zum Zahnarzt. Somit bin ich mit Schmerzen wieder im Krankenwagen nach Hause gefahren.
Ach ja, es konnten auch keine Aufnahmen gemacht werden, da angeblich das Röntgengerät gewartet wurde. Eine MKG mit einem einzigen Röntgengerät ist ein Armutszeugnis.

Unmenschlich!

Neurologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Einige der Pfleger und Schwester sind bemüht.
Kontra:
Der Umgang der Ärzte mit PatientInnen ist teilweise katastrophal.
Krankheitsbild:
Schlaganfälle
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meine Lebensgefährtin wurde als Notfall mit dem Rettungswagen eingeliefert. Die erste Versorgung war excellent. Doch als die akute Phase vorbei war, nicht mehr operiert werden konnte und eine Behandlung hätte starten müssten.. wurde es merkwürdig.
Die Ärzte fällten sprunghaft immer neue Entscheidungen. So wurde sich mehrmals für und gegen ein und dasselbe Medikament entschieden.
Die ärztliche Aufklärung war mangelhaft und wir wurden herablassend behandelt, verstärkt dann, wenn wir anderer Meinung waren.
Die Umgehensweise mit PatientInnen und Angehörigen war streckenweise unmenschlich. So wurde mir im Wartezimmer (mit Publikumsverkehr) gegenüber der Toilettentür mitgeteilt, dass man das Beatmungsgerät abschalten möchte, damit meine Lebensgefährtin verstirbt...
Ich denke mehr brauche ich nicht zu schreiben.
Vielleicht eines noch: ich habe meine Lebensgefährtin in ein anderes Krankenhaus verlegen lassen, in dem sie nun behandelt wird. Sie lebt und macht Fortschritte...

Nettes Personal

Mund/Kiefer-Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Superfreundliches Personal
Kontra:
Lange Wartezeit in der Ambulanz
Krankheitsbild:
Abszess im Kiefer
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe bisher noch kein Krankenhaus erlebt,in dem das Personal so freundlich,hilfsbereit und höflich war.

Das Krankenhaus hat mich 5 Std schmoren lassen

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Siehe Beschreibung)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Sauber
Kontra:
Behandlung schlecht
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Unfall Notaufnahme:
musste fast 5 Std warten, bis ich behandelt wurde. (Hier gebe hier keine Details).
Der Arzt oder die Ärztin sagte mir das nichts gebrochen oder keine Prellung dergleichen sei und schickte mich nach Hause.
5 Tage später stellte mein Orthopäde kaputten Knochen fest. 1 Krankenschwester war auch richtig unfreundlich.
Das Krankenhaus wird von mir freiwillig nicht mehr besucht.

Empfehlung für die Unfallchirugie

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Knie-TEP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nach meiner ersten Knie-TEP vor zwei Jahren war nun leider auch das andere Knie an der Reihe. Zu einer TEP gab es auch hier keine gute Alternative mehr. Die positiven Erfahrungen von meiner ersten Knie-TEP OP kann ich jetzt nur wiederholen: „Die OP verlief gut, die Betreuung sowohl durch das Pflegepersonal auf der Station 6 als auch die Behandlung durch die Ärzte und Physiotherapeuten war ausgesprochen kompetent und freundlich. Ich habe mich gut aufgehoben gefühlt.“ Auch die Organisation der Anschlussheilbehandlung klappte gut. Die Beweglichkeit des Knies kehrte ebenso schnell zurück, wie nach der ersten OP, was die behandelten Physiotherapeuten auch in der Reha auf einen hervorragenden Operateur, dem Chefarzt der Unfallchhirurgie, zurückführten. Also auch auf diesem Wege nochmals herzlichen Dank an die behandelnden Ärzte und das gesamte Team der Station 6 sowie den Physiotherapeuten des Krankenhauses! Die Unfallchirugie und die Orthopädie des Knappschaftskrankenhaues Bochum ist nur zu empfehlen.

Station 7 teilweise von den Schwestern u.Pflegern ein no go

Chirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2017
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden (keine)
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden (keine)
Pro:
nein
Kontra:
nein
Krankheitsbild:
Erfahrungsbericht:

Mein Angehöriger lag auf der Station 7 ,was ich gesehen habe: eine Schwester war eine Lästerschwester die auch versucht hat andere Schwestern zu beeinflussen. ( Habe ich selbst mit bekommen) Die Patienten die nicht laufen konnten wurde kein Wasser von dieser Person gebracht so das ich das ganze zimmer versorgt habe, aber ich war nicht immer da also wurde aus den Wasserhahn getrunken. auch wurde mein Angehöriger mit Pflegestufe 3 nicht gewaschen. Das muß man vorher angeblich anmelden. Nach der bitte einen Bewertungsbogen zu bekommen war der junge Pfleger urplötzlich verschwunden. Keinen Bogen bekommen. Tabletten wurden teilweise nicht gestellt der Pfleger wollte meinen Angeh. erzählen da sind sie doch aber mein Angeh. Kante die Medikamente er hat sie/ihn regelrecht verarscht und dann wurde mit der Lästerschwester ordendlich darüber gelacht.
Ärzte zum grösten teil sehr kompetent.

TRAURIG

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (LESE MEIN BERICHT)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (KEIN ARZT IN SICHT)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden (KOMPETENT)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (ZU LANGE WARTEZEIT AUF EIN BETT)
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden (MEINE GANZEN HYGENE ARTIKEL WURDEN GEKLAUT)
Pro:
TOLLE CAFETERRIA
Kontra:
EINEN APFEL BEKOMMEN NUR 1.KLASSE PATIENTEN
Krankheitsbild:
niere
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Es macht mich traurig wie sich mein Arzt verändert hat,er war der einzigste der mein volles vertrauen hatte ,ja hatte. Bei meinen letzten aufendhalt sind mir die Augen geöffnet worden von jetzt auf gleich wurde er von Vertrauens ARZT zum Arzt dem ich niemal was anvertrauen würde.Warum weißt er Patienten zurecht ,aber nur wenn ZUschauer dabei sind aber auch nur dann .BIS ich an der Reihe war aber zu unrecht er sagte DINGE DIE NICHT RICHTIG Waren. ein Pfleger hat mich als süchtig und Weichei hingestellt.Bei meiner entlassung wurde mir gesagt wenn was ist soll ich anrufen,es war was in dem anderen Krankenhaus wo ich hin sollte.Als ich angerufen hatte konnte man sich nicht an mich erinnern.
Es ist so traurig nach meiner OP hat mein dahmaiger Vertrauens Arzt angeordnet das ich keine zusätzliche schmerzmittel bekomme ,ich habe die ganze STation zusammen geschrien vor scmerz ,so sagte mir das der Pfleger dermich auch als süchtig hinstelte.ICH HATTE WAHNSINIGE SCHMERZEN:

Ärzte hui, Personal pfui

Augen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden (Patienten von anderen Stationen benutzen die WC's der Abteilung)
Pro:
Ärzte gut
Kontra:
Personal macht den guten Eindruck kaputt, zanken mit Patienten
Krankheitsbild:
durch Diabetes verschiedene Spätfolgen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Trotz Termins bin ich nach 5 Stunden nach Hause gefahren. Auch hatte ich mich 2mal gemeldet, das mein Sender für die Blutzuckermessung (Diabetiker Typ 1) zu Ende gehen würde. Keine Reaktion durch die Ärzte. Auch das Personal streitet sich laufend mit den Patienten. Sie haben den Begriff: "Herrgötter in Weiß" irgendwie nicht richtig verstanden. Benehmen sich aber so. Bei solch einen Benehmen gegenüber den Patienten würde ich sie rauswerfen.
Dazu kam, das eine Patientin nach mir kam, einen Tag aber später den Termin hatte. Sie wurde recht zügig abgefertigt und konnte nach Hause. Eigentlich war ich mit den Ärzten immer zufrieden gewesen. Aber das ganze drum herum entspricht nicht den normalen Gepflogenheiten eines Krankenhauses in Deutschland. Auch wenn man einmal gute Kritiken bekommen hat und sie ausgehängt hat, sollte man weiter an diesen Zustand arbeiten und nicht ausruhen. Aber so macht man den guten Eindruck zu kaputt.

1 Kommentar

Sekretariat_Augenklinik am 13.05.2019

Sehr geehrte(r) tarzan-opel,
zunächst einmal bedanke ich mich vielmals für Ihr offenes und konstruktives Feedback. Erfreulicherweise waren Sie ja mit dem ersten Eindruck und den Ärzten zufrieden, jedoch nicht mit dem Personal. Natürlich soll es nicht als Entschuldigung gelten, aber bei der hohen Anzahl an Patienten mit bisweilen vielen Notfällen kann das Personal mitunter auch gestresst sein, was sich jedoch nicht in Unfreundlichkeit äußern sollte. Ich habe Ihre Anregungen auf jeden Fall zum Anlass genommen, diese im Team zu besprechen. Die Reihenfolge der Untersuchungen bzw. Abnahmen richtet sich primär nach der zu Grunde liegenden Erkrankung und nicht zwingend nach dem vereinbarten Termin. Dies ist sicherlich für Sie als Patient sehr schwer zu verstehen, aber die abnehmenden Fachärzte sind mitunter spezialisiert auf bestimmte Krankheitsbilder und so kann es durchaus einmal vorkommen, dass Patienten mit bestimmten Erkrankungen schneller fertig werden als andere Patienten. Hierfür werbe ich um Verständnis.

Ich darf Ihnen aber versichern, dass wir an der weiteren Optimierung unserer Abläufe arbeiten und jüngst hierzu sogar auch eine externe Beraterfirma hinzugezogen haben um konkrete Maßnahmen zu beschließen.

Es freut mich, dass Sie mit der medizinischen Behandlung sehr zufrieden waren und auch mit der Qualität der Beratung. Daher werden wir versuchen, die von Ihnen kritisierten Abläufe zu optimieren und auch exakt Obacht geben inwiefern möglicherweise Patienten von anderen Stationen unsere WCs nutzen. Hierfür gibt es meines Erachtens eigentlich gar keinen Grund, da ausreichend WCs in dem Gebäude vorgehalten werden. Wir freuen uns auch weiterhin, Ihr Vertrauen auf medizinischem Fachgebiet genießen zu dürfen und stehen selbstverständlich auch in Zukunft für Sie bereit; dann jedoch hoffentlich mit einem rascheren Ablauf.

Mit besten Grüßen und Wünschen

Univ.-Prof. Dr. med. B. Dick

Oh Gott,dass kann nicht wahr sein !

Augen
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden (Voruntersuchung für OP)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Nein
Kontra:
Alles
Krankheitsbild:
Augen OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Ambulanz der Augenklinik ist eine Katastrophe,so etwas habe ich noch nie erlebt! Chaos pur ! Wartezeiten mit Termin 4 Stunden 30 Minuten, ohne Termin,6-7Stunden ! Unstrukturierter geht nicht. Ich würde mich schämen,wenn ich der Chef von diesem Team wäre. Hoffentlich läuft es während einer Operation nicht so ab.

Bin echt geschockt, dass es sowas wirklich gibt!

2 Kommentare

Sekretariat_Augenklinik am 13.05.2019

Sehr geehrte Fenja2012,

Ihren Eintrag nehmen wir zum Anlass interne Strukturen und Abläufe erneut zu prüfen. Da ich keine näheren Informationen zu dem Tag Ihres Erscheinens habe, kann ich leider auch nicht detaillierter auf die Situation an dem angesprochenen Tag eingehen. Der Vorwurf, dass unsere Ambulanz eine Katastrophe sei, kann ich nicht so stehen lassen. In der Tat kann es gerade bei Patienten, die ohne Termin erscheinen, zu längeren Wartezeiten kommen, die aber den Patienten vorher kommuniziert werden und von diesen dann in der Regel auch akzeptiert werden. Ehrlich gesagt habe ich keinen Grund mich zu schämen, sondern ich bin froh und stolz über mein Team, das ich ja selber zusammengestellt habe. Ihre Kritik, was die Wartezeit von 4 ½ Stunden angeht nehme ich jedoch sehr ernst und kann Ihnen versichern, dass wir alles geben auch in Zukunft möglichst rasche Abläufe gewährleisten zu können. Dennoch kann es mitunter durch personelle Engpässe, Notfalloperationen, Urlaubszeiten und Kongressabwesenheiten sowie unvorhergesehene Aufgaben einer Universitäts-Augenklinik in seltenen Fällen zu Verzögerungen und Erschwerungen im Ablauf kommen.
Ich bedauere sehr, dass Sie „echt geschockt“ waren und denke, dass ein Gespräch bzw. eine Kommunikation zu den Ursachen der Verzögerung zwischen Team und Ihnen diesen Schock hätte vermeiden können. Eine differenzierte Abklärung über die Notwendigkeit einer Operation bzw. die Wahl der richtigen Operationsmethode kann aber mitunter auch ein Grund gewesen sein, weshalb es zu einer Verzögerung kam. Aufgrund der fehlenden konkreten Angaben kann ich leider nicht detaillierter auf Ihren Eintrag reagieren und bitte um Verständnis. Für ein entsprechendes Gespräch stehen wir gerne zur Verfügung unter bitten Sie um Kontaktaufnahme unter der Telefonnummer 0234 299-3113. Ich gehe davon aus, dass Ihre Operation gut verlauf ist und verbleibe
mit freundlichen Grüßen
Univ.-Prof. Dr. med. B. Dick

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Keine Behandlung nach 4 Stunden

Augen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Es kam zu Keiner)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Liegt im Grünen
Kontra:
Schlechte Organisation
Krankheitsbild:
Fremdkörpern im Auge
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mit Fremdkörpern im Auge wird man auch nach 4 Stunden nicht behandelt. Die Ärztin telefoniert lieber auf dem Flur.

1 Kommentar

Sekretariat_Augenklinik am 13.05.2019

Sehr geehrte Frau/Herr Rapidur,

es tut uns leid, dass Sie uns eine unzufriedene Beurteilung zukommen haben lassen. Ich kann mir nicht vorstellen, dass eine Ärztin in unserer Klinik Ihnen die Behandlung verweigert. Es ist aber ohne weiteres möglich, dass wir zum Zeitpunkt Ihrer Vorstellung gar nicht für Sie zuständig waren, da sich die augenärztliche Notfallpraxis zwar auf dem Klinikgelände befindet, jedoch nichts mit der Augenklinik zu tun hat. Daher empfehlen wir immer bevor Sie als Patient in die Augenklinik kommen, sich telefonisch über die Zuständigkeit des jeweiligen Notfallaugenarztes unter der Telefonnummer 116117 zu informieren. Die diensthabenden Ärzte in der Augenklinik müssen sich vorrangig um die stationären Patienten, also mitunter mehr als 50 Patienten, Notfallpatienten der anderen Kliniken unseres Hauses sowie um die notfallmäßige Versorgung bereits vom Notfalldienst zugewiesener Patienten kümmern. Hier ist eine klare Priorisierung auch von der Kassenärztlichen Vereinigung gefordert.

Ihr Unverständnis kann ich nachvollziehen, jedoch nicht verstehen, da möglicherweise überhaut keine Zuständigkeit vorlag, weshalb wir dann auch nicht so einfach aktiv werden dürfen. Hierfür werbe ich um Verständnis. Also bitte gerne vorher über die Zuständigkeit informieren und sich bei der Klinik eventuell schon einmal beim Arzt anmelden, damit dieser informiert ist und Sie dann auch zeitnah behandeln wird.

Mit freundlichen Grüßen
Univ.-Prof. Dr. med. B. Dick

Wieder zurück ins Leben gebracht..

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017/2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Fachpersonal/Behandlung, Privatstation, Nachsorge und Hilfestellung
Kontra:
Ausbaufähige Krankengymnastik
Krankheitsbild:
Hüft TEP
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Nach schwerem Motorradunfall im Ausland kam ich Anfang 2017 mit einer frisch operierten Beckenhinterwandfraktur in die Unfallchirurgie des Knappschaftskrankenhaus Bochum. Dort wurde ein Bänderriss in der rechten Schulter operativ versorgt. Nach 3 monatiger Teilbelastung und anschließender Reha, wurde in einem zweiten Aufenhalt bei mir eine Hüftkopfnekrose festgestellt. Daraufhin wurde Ende 2017 die Hüft TEP eingesetzt. 8 Tage später habe ich die ersten Schritte alleine ohne Gehhilfen absolvieren können und das nach fast 9 Monaten im Rollstuhl/an Krücken.
Das Team um Hr. Smektalla hat mich die ganze Zeit über betreut und beraten.
Nach erneuter Reha und entsprechender Wiedereingliederung bin ich nun wider im normalen Privat- und Arbeitsalltag angekommen und bis auf wenige Ausnahmen, beschwerdefrei.
Ohne die Hilfe von der Unfallchirugie um Hr Smektalla wäre ich definitiv nicht da, wo ich jetzt bin und kann sie bedenkenlos weiterempfehlen.

Sehr unzufrieden

Augen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Grosse Augenabteilung. Viel Personal
Kontra:
Verkaufsgespraeche
Krankheitsbild:
Grauer Star Operatin
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

War zur Voruntersuchung für eine OP " grauer Star". Dauerte fast 4.5 Stunden. Die normale Operation wurde so schlecht geredet, dass man sich doch für die Lasermethode entscheiden solle. Kostet mal eben 1500 Euro die man privat zahlen sollte.
Entscheiden dafür oder dagegen sollte man sich sofort ohnenoch Mal darüber nachzudenken oder nachzulesen. Die Ärztin nahm die Aufklärung über die Operation wie ein Verkaufsgespräch. Fühlte mich total ausgeliefert. Habe unterschrieben aber noch am gleichen Tag die Operation abgesagt. Suche mir jetzt eine andere Klinik.

2 Kommentare

Sekretariat_Augenklinik am 13.05.2019

Die Tatsache, dass Sie in den Eingriff offenbar eingewilligt haben, aber am gleichen Tag die Operation wieder abgesagt haben ohne ein weiteres Gespräch zu suchen, um direkt eine andere Klinik aufzusuchen, finde ich ungewöhnlich, habe aber für Ihre Reaktion Verständnis. Dennoch kann ich mir nicht vorstellen, dass die normale Operation schlecht geredet wurde, was auch weder in unserem YouTube-Channel noch auf unserer Homepage noch von sonst jemandem im Hause so gesehen wird. Möglicherweise kam es im Rahmen der Aufregung und vielen Untersuchungen hier auch zu einer Verständnisschwierigkeit bzw. Missverständnis. Selbstverständlich hätten wir Ihnen die kompletten Untersuchungsergebnisse und –ausdrucke auch kurzfristig zur Verfügung gestellt, damit diese ja mitunter auch belastenden und zeitlich intensiven Untersuchungen Ihnen hätten erspart geblieben werden können.

Mir bleibt nur noch, Ihnen zu wünschen, dass die Operation an einer anderen Klinik auch so umfassend war und Sie mit dem Ergebnis Ihrer Operation zufrieden sind. Für Ihre konstruktive Kritik bin ich Ihnen dankbar und verbleibe

Mit freundlichen Grüßen

Univ.-Prof. Dr. med. B. Dick

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OP und Klinikaufenthalt war ein voller Erfolg

Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Konsequent nach der Devise operiert "so wenig wie möglich - so viel wie nötig"
Kontra:
Fehlanzeige
Krankheitsbild:
Bandscheibenvorfall L4/L5
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Die Terminvereinbarung für die Voruntersuchung (Bandscheiben-OP L4/L5) als auch den anschließenden Klinikaufenthalt für die OP ging schneller als erwartet.

Das gesamte Team vom Empfang, über die Oberärzte bis zur Chefärztin war äußerst kompetent und hat ein hohes Maß an Sicherheit ausgestrahlt. Mit dem OP-Verlauf wie auch der Genesung bin ich vollkommen zufrieden und kann das Krankenhaus nur empfehlen.

Fachliche Kompetenz in Kombination mit Menschlichkeit und Einfühlsameit

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Diagnostische Leistung durch systematische Suche der Ursache)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Hervorragende Betreuung auf der Station)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Professionelle kompetente Ärzte, sehr freundliches Personal
Kontra:
nichts
Krankheitsbild:
Abszessformation im Bereich des Beckens
Erfahrungsbericht:

Hervorheben möchte ich die hochprofessionelle Abteilung unter Prof. Viebahn in Zusammenarbeit mit seinem Ärzte-Team und unterstützt durch motivierte und engagierte Krankenschwestern und Pfleger und dies auch über die Weihnachtsfeiertage und Silvester.
Eine zielorientierte Vorgehensweise mit der richtigen Diagnose waren wichtig für das Erkennen der Ursache meiner Schmerzen und die anschließende erfolgreiche Behandlung.

Ich zitiere gerne den Kommentar einer anderen Bewertung, da ich diese Aussage nur unterstreichen kann:
"Die Abteilung ist fachlich und persönlich von ihrem Chef ausgezeichnet geführt und wird einer Klinik der Maximalversorgung mehr als gerecht."

Sehr kompetente Ärztin, hervorragende Mitarbeiter/innen.

Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Keinerlei Beanstandungen
Kontra:
nichts
Krankheitsbild:
Spinalkanalstenose
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Aufgrund einer OP Spinalkanalstenose
habe ich in der Klinik die besten Erfahrungen gemacht.
Der gesamte Ablauf, von der Aufnahme, über die Vorbereitung zur OP, die Zeit im Aufwachbereich, die Pflege auf der Station und die Betreuung durch die Ärzte, bin ich zu 100 Prozent zufrieden und kann dieses Haus empfehlen.
Vielen Dank an alle.

götter in weiß mit super menschlicher und fachlicher kompetenz

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (immer wieder !!!)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (immer wieder !!!)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (immer wieder !!!)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (immer wieder !!!)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (immer wieder !!!)
Pro:
chirugie, intensiv und normalstation exellent
Kontra:
nichts
Krankheitsbild:
gallige peritonitis durch gallenblasenperforation,duodenalblutung, etc.
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

wurde im januar 2015 mit rettungshubschrauber wegen innerer blutungen eingeliefert. wurde 4 mal in drei tagen operiert und lag dann 4 wochen auf intensiv, und nochmal 4 wochen auf normal in station 7.
op`s wurden von prof. dr. viehbahn und stellvertreter dr. wunsch und weiteren ärzten durchgeführt. erstklassige arbeit, ebenfalls hevorragende intensiv-betreung obwohl ich in den ersten 2 wochen geistig nicht ganz dabei war. anschliessende normalstation betreuung auf station 7 mit pflegedienstleiter h.fischer und sein ganzes team in vollster zufriedenheit. kann nur meinen ganzen dank an die behandelnden ärzte und pfleger zum ausdruck bringen. erste sahne kann ich nur sagen. menschlich und fachlich unübertroffen. habe allen sehr viel zu verdanken. würde immer wieder in behandlung dieser klinik gehen und auch im freundes und bekanntenkreis empfehlen. ach ja, essen war auch super. einziger (mangel) wäre kein fernseher auf intensiv, aber damit kann man leben.

Zustände auf der Unfallchirurgie

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
-
Kontra:
Bereits alles erwähnt
Krankheitsbild:
Hüft op
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Am 19. Februar 2018 hatte ich eine Einweisung ins Krankenhaus für eine Hüft op.. ich war pünktlich morgens um 8 Uhr dort...
Nach 7 Stunden Aufenthalt hatte ich immer noch kein Zimmer.
Desweiteren haben keine Voruntersuchung stattgefunden bis dahin.
Ich saß an diesem Tag mit sieben weiteren Patienten in einem Aufenthaltsraum und niemand wusste mit uns etwas anzufangen.
Was ich dort auf dem Flur so abspielte war katastrophal..
Ich hätte eigentlich am 20. Februar meine OP gehabt und hatte gehofft dass ich mich dadrauf diesbezüglich auch in Ruhe vorbereiten kann..
Anstelle dessen breitete sich in mir immer mehr eine Angst aus und die fühlte mich dort nicht gut aufgehoben.
Ich hörte von vielen Patienten die dort geradezu Entlassung standen dass sie sich dort nie wieder operieren lassen würden..
Daraufhin habe ich die Klinik verlassen.
Ich kann nur jedem davon abraten dem seinem Leben lieb ist sich dort in keiner Weise behandeln zu lassen.

Sehr zu Frieden

Onkologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Ärzte Pfleger
Kontra:
Essen
Krankheitsbild:
Hoden Krebs der im ganzen Körper gestreut hat
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mein Mann fühlt sich dort sehr gut aufgehoben . Die Ärzte wissen was sie tun . Bei uns in der Nähe auch das beste kh für Krebs Patienten. Wir sind mit den Ärzten und den Pflegern sehr zu Frieden . Ab und zu ist es da zwar sehr chaotisch, aber wenn Mann entspannt ist und das alles kennt geht das auch.
Was wir wirklich nicht gut finden das für Fernsehen und Telefon 3 Euro am Tag verlang wird . Wir haben und nach 3 Wochen ein gutes Tablett geholt da Internet umsonst ist . Und das essen wechselt selten Mann bekommt alle 14 Tage das gleiche. Aber sonst Top kh die einen auch helfen so gut sie können .

Pancreas-Nieren-Transplantation

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kompetenz
Kontra:
Kein
Krankheitsbild:
Diabetes, Niereninsuffizienz
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Da ich bereits mehrfach im KK-Bochum stationär behandelt wurde, möchte ich hier die Gelegenheit wahrnehmen, meine außerordentliche Zufriedenheit über die ärztlichen und pflegerischen Leistungen der Leserschaft zugänglich zu machen.

Bereits vor mehren Jahren habe ich beste Erfahrungen mit Herrn Prof. Viebahn und seinem Team im Zuge einer sehr erfolgreichen Transplantation der Bauchspeicheldrüse und Niere, welche mich von einem 30-jährigen Diabetes und der Dialyse befreit hat, gemacht.

Im Zuge der Nachsorge wurde ein Dickdarm-Karzinom im sehr frühen Stadium festgestellt und aufgrund der Komplexität im KK-Bochum unter Leitung von Prof. Viebahn entfernt.

Wie gewohnt arbeiteten auch diesmal Ärzte und Pflegepersonal Hand in Hand, um mir die vollständige Genesung unter Einbeziehung meiner Familie zu ermöglichen.

Sowohl die stationäre Behandlung als auch die Nachsorge haben keine Wünsche offengelassen. Auf Grund dieser Erfahrungen kann ich das Knappschaftskrankenhaus Langendreer mit bestem Gewissen weiterempfehlen.

Kein Service

Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Bemühungen des Pflegepersonals
Kontra:
Unzuverlässig der Termin kein Kommonikation
Krankheitsbild:
Erfahrungsbericht:

Teilentfernung des Dickdarms minimal-invasiv

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Erfahrungsbericht
Kontra:
Krankheitsbild:
Adenom im Darm
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Mit Hilfe einer minimal-invasiven Operation wurde mir ein Teil meines Dickdarms mit einem Adenom entfernt, in dem nachträglich durch die Pathologie ein Karzinom entdeckt wurde. Die Operation dauerte ca. 8 1/4 Stunden.
Die schwierige Operation wurde von Herrn Prof Dr. Viebahn persönlich durchgeführt. Er hat sogar nach dieser anstrengenden Operation noch persönlich meine Ehefrau angerufen und sie über den Verlauf und das Ergebnis der Operation unterrichtet. Herr Prof. Viebahn war mir von einem Chefarzt eines benachbarten Krankenhauses empfohlen und sogar persönlich vermittelt worden. Ich bin so glücklich, mit meiner Erkrankung an die Chirurgische Klinik des Knappschaftskrankenhauses und an Herrn Prof. Dr. Viebahn gelangt zu sein. Er hat alle sehr weisen Vorschläge aus dem Vorgepräch in der Operation und in der Nachbehandlung strikt umgesetzt. Und er hat dabei viel menschliche Nähe und Zuwendung an den Tag gelegt.
Hervorheben möchte ich aber auch die heilende und wohltuende Pflege in der Station 2! Die durchweg freundlichen Krankenschwestern und Pfleger haben mit viel Sympathie, erkennbar großem Fachwissen und trotz hoher Arbeitsauslastung immer vorausschauend zu meiner Genesung und zur baldigen Wiedererlangung meiner Mobilität beigetragen. Allen Genannten und Ungenannten, besonders aber Herrn Prof. Dr. Viebahn, habe ich ganz viel zu verdanken. Diesen Dank spreche ich hiermit sehr gerne und besonders herzlich aus!
Fazit:
Ich war in besten Händen und gebe meine ungeteilte Empfehlung für das Haus, die beteiligten Fachärzte und das gesamte Pflegepersonal!

Barni2

Erfolgreicher chirurgischer Eingriff bei Nabelbruch.

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Nabelbruch
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Keine großen Wartezeiten. Sehr zuvorkommendes Personal in der medizinischen Behandlung und -betreuung.

Op hat kein gutes Ergebnis gebracht

Augen
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2017
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Kontra:
Kein gutes Ergebnis
Krankheitsbild:
Grauer Star
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mein Mann hat die teuren Multifukallinsen genommen,mit der Absicht keine Brille mehr zu benötigen.3000,00 Euro mußte er selber bezahlen.
Nach der Operation kann er trotzdem nicht ohne Brille lesen.Bei dem ersten Auge hatte er ein gutes gefühl.bei der 2 Op hat er gleich gemerkt,das es nicht so gut gelungen war.nach dem Sehtest für eine Lesebrille stimmt auch alles nicht.er hat die Brille bekommen mit der er auf einem Auge gar nicht lesen kann.was nun?
Mit dieser Op kann man gar nicht zufrieden sein.
Leute die eine Kassen Op haben machen lassen,sind zufriedener.Noch mal würde er sich nicht für diese Linsen entscheiden.Es steht schließlich überall,das man mit der Selbstzahlerlise keine Brille mehr braucht.Jetzt hat er sogar mit der Brille Probleme.

3 Kommentare

jürgi48 am 23.03.2018

inkompetentes personal,unfähiger arzt (kultur verschlechterrer)ich habe fluchtartig das unfreundliche haus verlassen, NIE WIEDER!! UND TSCHÜSS !!!

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Erfahrungsbericht

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016/17   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden (Viel Bürokratie)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Angagemnet und Organisation
Kontra:
Parksituation
Krankheitsbild:
Ellbogenfraktur
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Das präzise Zeitmanagement ist neben der Qualität des Chefarztes beeindruckend. Im Rahmen eines Freizeitunfalls hatte ich zwei Operationen und rund zehn individuelle Untersuchungs- und Besprechungstermine. Alle Termine fanden Minutengenau statt.Dies reduziert den Ärger über den Unfall schon mal, den langes Warten liegt nicht in meiner Natur.
Die Eingangs vorher gesagte, dauerhafte Beeinträchtigung meines rechten Armes ist nicht gegeben, was ich besonders Herrn Professor Smektala, der alle Operationen selber ausgeführt hat, zu verdanken habe. Die unterstützenden Oberärzte/Ärzte die ich während verschiedener Visiten kennen gelernt habe, wirkten auf mich aufgeschlossen und kompetent.
Das betreuende Personal war freundlich, hilfsbereit und jederzeit bemüht einem den Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten.
Beeinträchtigt wird das durchweg sehr positive Ergebnis nur durch die schlechte Anfahrsituation und den eklatanten Mangel an Parkplätzen.

Kampf der Kittel !

Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (unzufrieder reicht nicht aus)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden (ging noch)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (kann nichts mehr dazu sagen)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden (Ach ...nicht vergessen der Fernseher für Reiche, tztztztz)
Pro:
Pflegekräfte
Kontra:
Ärzte und deren Weisagungen
Krankheitsbild:
Rückenmark hoch ziehen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

dies ist eine Fortzetzung vom Berwetungsbogen

war vom 5.- zum 9.10 drin meine Op wird sich noch zeigen ob es was brachte oder nicht .
Die Arzte sind alle scheinbar dort ohne ein Lachen und ohne Humor geboren .

Wenn man vom Arzt etwas erfahren möchte dann schickt der einen Arzt , dann kommt mal wieder ein andrer u.s.w. kurz bevor man nach hause darf kommt er selber .

Am besten sind die Pflegekräfte ,die sind bei ihrer Arbeit echt mit Liebe und Herz dabei.

selbst die werden nicht mal beim Namen angesprochen sondern nach der nach dem rang der Ausbildung

Am schlimmsten war es als ich die Narkose bekommen sollte ,wie gesagt dieser Mann ist eine Gefahr für die Mitmenschen ,der Oberaarzt DR.B.... weiß bescheid ich hoffe sie tuen auch etwas dagegen

Aber möchte auf diesen WEg auch noch mal den Pflegekräften allen einen ganz lieben Dank sagen
für ihre Bemühungen .

Und der Größte Dank geht für mich an die Pflegerin Katja ,ich wünsche ihr für die restliche Ausbildung viel Erfolg und alles gute auf den weiteren Weg und das sie immer ihr Lachen auch behält .


PS : da können sich mache Ärzte sich eine Scheibe von Abschneiden

kalt unfreundlich ekelig

Augen
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
eine sehr nette schwester freundlich
Kontra:
der rest gehört dort nicht hin
Krankheitsbild:
bronchial ca metastasen re auge
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

chaotische zustände anmeldung ambulanz theke mit blut verschmiert,vater mit bronchial ca nicht ernst genommen.diagnose metastasen im re auge wird nicht mehr sehen können wir sollen nach hause gehen man kan nichts mehr tuhn,unfreundliche assistenzärtztin

1 Kommentar

Sekretariat_Augenklinik am 13.05.2019

Vielen Dank oposar 1972, bitte erlauben Sie mir auf Ihren sehr kurz gefassten Eintrag einzugehen, auch wenn es aufgrund der Knappheit an Informationen nicht ganz einfach ist. Wenn ich es richtig verstanden habe, kritisieren Sie zum einen die Zustände, den Umstand das Blut an der Anmeldetheke sich befand, Ihr Vater nicht ernst genommen wurde und Sie sich über die Unfreundlichkeit der Assistenzärztin ärgerten. Da wir keine Informationen haben über den Tag der Untersuchung, kann ich auch nicht einem möglichen Durcheinander sagen, aber die Abläufe bei uns sind strukturiert. Wenn die Ambulanzanmeldetheke mit Blut verschmiert gewesen sein sollte, so bitte ich das höflich zu entschuldigen. Möglicherweise haben unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter dies aber auch noch gar nicht gesehen bevor Sie es sahen und hätten es sicherlich sofort entfernt und desinfiziert. Die Hygiene spielt in unserem Haus eine große Rolle und Sie können sich vorstellen, dass alle Anwesenden sich nicht an einer blutverschmierten Theke begeistern können. Ich bedauere sehr, dass Ihr Vater an Bronchialkarzinom erkrankt ist. Gerade bei so schweren Erkrankungen mit Metastasen bedarf es einer besonderen Empathie und eines Verständnisses für die sehr spezielle Situation unserer Patienten. Wenn es dann auch noch zu Metastasen im Auge gekommen sein sollte mit der Folge einer Seheinbuße, so ist eine derartige Diagnose bzw. Aussicht um so betrüblicher und nur ganz schwer zu akzeptieren. Tatsache ist aber auch, dass einem solch komplexen Umstand geschuldet im Einvernehmen mit dem Patienten von weiteren Maßnahmen abgesehen wird, da durch eine Operation in nahezu allen Fällen keine Sehverbesserung erzielt werden kann. Insofern kann auch diese diagnostische Eröffnung bei Ihnen bzw. Ihrem Vater sehr unfreundlich angekommen sein. Die prognostische Information wird natürlich von jedem Arzt anders eröffnet, was entsprechend auch mitunter als Unfreundlichkeit herüber kommt. Nicht jedem Arzt ist es gegeben eine besondere Empathie zu entwickeln und schlechte Nachrichten „freundlich“ zu vermitteln. Hierfür werbe ich um Verständnis, was aber andererseits auch keine Entschuldigung sein soll. Danke dennoch für Ihren Hinweis. Eine besonders menschliche Art im Umgang ist gerade in der von Ihnen beschriebenen Konstellation zu wünschen, daher danke ich für Ihren Hinweis und verbleibe mit besten Wünschen für weiteren Verlauf.
Univ.-Prof. Dr. med. B. Dick

Sehr schlechte Betreuung durch behandelnde Ärzte

Neurologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Kommunikation der Ärzte
Krankheitsbild:
Gefäßverkalkung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Wir sind mit der Betreuung, der Kompetenz und der Kommunikation dieses Krankenhauses sehr unzufrieden.
Es konnte uns nie jemand eine Auskunft über den aktuellen Zustand oder den Aufenthaltsort nach einer OP unseres Vaters geben, egal ob Arzt oder Schwester.
Das es schlussendlich nun doch ein Schlaganfall gewesen sein soll, haben wir am Tag der Entlassung, aus dem Arztbrief entnommen.
Manche Ärzte haben die Schmerzen meines Vaters nur belächelt und ganz gekonnt ignoriert, die Schlussfolgerung daraus war eine NOT-OP kurz nach der geplanten OP!!!
Wir geben uns in die Hände dieser Ärzte dort weil wir auf deren Hilfe angewiesen sind und dann wird man so behandelt. Niemals wieder würde ich dort einen Familienangehörigen hinbringen.
Der einzig kompetente Mensch in diesem Krankenhaus, war der Pfleger im Aufwachraum nach der ersten OP, der sofort reagiert hat als mein Vater über starke Schmerzen im Bein klagte und sich die Finger nach einem Gefäßchirurg "wund-wählte"!!!

Horror- Wartezeit

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
nix
Kontra:
3 stunden Wartezeit
Krankheitsbild:
Lipom
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

in dieser Klinik meint man wohl als Patient hat man seine Zeit gestohlen. Eine Wartezeit von 3 Stunden mit Termin ist völlig indiskutabel

Klinikbewertung (24.07.2017)

Thoraxchirurgie + Herz
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin wirklich sehr zufrieden mit den Ärzten und dem allgemeinen Aufenthalt. War jetzt 2x Patient wegen einem spontanen Pneumothorax innerhalb von 2 Jahren. Beide Male wurde die Behandlung zufriedenstellend und ohne nachwirkende Schmerzen durchgeführt!

Ausgezeichnet

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
fachliche Kompetenz
Kontra:
Krankheitsbild:
Zystennieren
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich bin selber Arzt und regelmäßig in der Chirurgie im Knappschaftskrankenhaus Bochum, da ich nierentransplantiert bin und auf Grund der Grunderkrankung häufiger stationär bin.
Es handelr sich um eine hochprofessionelle Abteilung unter Prof. Viebahn. Neben der ausgezeichneten chirurgischen Arbeit (im gesamten Bereich der Bauch- und Gefäßchirugie incl. großer Eingriffe) zeichnen sich Ärzte der Klinik durch umfassendes internistisches Wissen aus, was bei Transplantierten von größter Wichtigkeit ist.
Die Abteilung ist fachlich und persönlich von Chef ausgezeichnet geführt und wird einer Klinik der Maximalversorgung mehr als gerecht.
Und die medizinische Versorgung steht bei Patienten im Vordergrunf, daher uneingeschränkte Empfehlung. Jeder Zeit - immer wieder.

Kieferbeschwerden

Mund/Kiefer-Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden (betr. Stationspersonal)
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Ärzte
Kontra:
Personal und Sauberkeit
Krankheitsbild:
Kiefernekrose
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Bin wegen einer mehrmaligen, schweren Kiefer O.P. hier in diesem Krankenhaus eingewiesen worden.
Muss echt sagen, dass die Ärzte hier sehr fürsorglich und kompetent sind. Es wird nichts über das Knie gebrochen. Es wird abgewogen welche Behandlung genau gemacht wird. Alles wird super erklärt und die Angst wird, wenn möglich, genommen.
Die Station selbst ist eher mittelmäßig, wenn überhaupt!
Die Räume sind altbacken und nicht gerade sauber. Das Personal ist, bis auf sehr wenige Ausnahmen, sehr oberflächig und nicht freundlich. Auf geringe Wünsche wird gar nicht eingegangen bzw. wird man ignoriert.
Zeiten für normale Untersuchungen- Blutdruckmessen usw.- sind so unterschiedlich, dass man sich kaum aus dem Zimmer traut.

Fazit: Ärzte wirklich gut und Empfehlungswert. Der Rest gar nicht bis kaum zu empfehlen.

Fachliche Kompetenz gut, menschliche Behandlung Fehlanzeige

Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungzufrieden (Ich beziehe mich auf die rein fachliche Beratung)
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Behandlung der Erkrankung wirkt kompetent
Kontra:
Empathie von Ärzten und Sekretärinnen / Sachbearbeitern fehlt häufig
Krankheitsbild:
Herzrhythmusstörungen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Grundsätzlich scheint die ärztliche Behandlung gut zu sein. Problematisch ist aber die komplette Organisation. Die Pfleger sind überwiegend freundlich, die Ärzte nicht unbedingt. Auch Wünsche von Patienten, die nicht privat versichert sind, werden nicht genug berücksichtigt. Jeder Patient dort ist ja in einer Notsituation und dementsprechend auch mehr oder minder angeschlagen. Der Ton von Ärzten oder auch Sekretärinnen würde diese Tatsache jedoch nicht vermuten lassen - teilweise fühlte ich mich regelrecht als Bittsteller. Ich hatte das Gefühl, dass Ärzte völlig vergessen, dass Menschen vor Ihnen sitzen. Menschen, die Angst haben oder Schmerzen. Auf psychisches Befinden wird keinerlei Rücksicht genommen - das erschwert jedoch wiederum den Heilungsprozess. Als Kassenpatient ein Einzelzimmer (für das man ja wohlgemerkt ordentlich Geld bezahlen würde) zu bekommen, ist eine riesige Aufgabe, für deren Bewältigung in Ausnahmesituationen häufig die Energie fehlt. Ich habe mich nicht wirklich als Mensch wahrgenommen gefühlt, sondern eher als Patientennummer. Letzten Endes habe ich mich vorzeitig selbst entlassen, weil ich keinen anderen Weg sah, um zur Ruhe zu kommen - bei relevanten Erkrankungen nicht unbedingt toll. Ich werde definitiv nicht noch einmal in dieses Krankenhaus fahren geschweige denn mich dort aufnehmen lassen.

Absolute Katastrophe

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Man wird nicht ernst genommen und es wird sich nicht um einen gekümmert
Krankheitsbild:
Massivst erhöhte Leberwerte
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe noch nie so eine katastrophale Stadion (Station 10) gesehen, denen Patienten anscheinend sch...egal sind. Ich hatte vor genau 3 Wochen eine Leberpunktion. Eine Woche später(am Freitag, 21.4.2017) war ich persönlich dort um nach den Ergebnissen zu fragen und mir wurde gesagt, dass die Ergebnisse bereits da seien, allerdings der Befund noch fertig gemacht werden müsse und dieser dann meinem überweisenden Arzt geschickt werde(spätestens Dienstag Mittwoch). Außerdem wollte mich der Arzt Anfang der Woche anrufen und aufgrund weiterer anstehender Untersuchungen neue Termine mit mir vereinbaren. So wartete ich einige Tage und noch immer wurde der Befund nicht abgeschickt. Außerdem meldete sich niemand bei mir und das obwohl ich massivst erhöhte Leberwerte haben (GOT GPT GGT kratzen an den 1000) und ich absolut nicht weiß, wovon diese kommen. So rief ich fast täglich dort an und mir wurde immer und immer wieder gesagt, es werde sich darum gekümmert. Erst heute nach genau 2 Wochen hat sich die Stationssekretärin 2 min genommen, um den Arzt drauf anzusprechen. Was die anderen vorher gemacht haben, die den Hörer abnahmen, kein Plan!!!!! "Der Befund liegt noch unfertig hier, aber wird nun abgeschickt". Wie bitte??? Ich fühle mich wie ein Patient 10. Klasse.

Neuromodulation - Rückenmarkstimulation

Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
ich habe deutlich weniger Schmerzen
Kontra:
bislang nichts...
Krankheitsbild:
chronische Rückenschmerzen - neurophatischer Schmerz
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich bin seit sieben Jahren chronischer Schmerzpatient. Ich kämpfe seit meinem 33 Lebensjahr mit massiven Problemen in der Lendensäule (L5/S1).
Ich wurde 3 Mal operiert. Nach kürzester Zeit der Besserung kamen die Schmerzen massiv immer wieder zurück. Ich ließ den Rücken konservativ per PRT behandeln. Dennoch blieb ein dauerhafter Schmerz, die auch die Spritzen unter CT irgendwann nicht mehr lindern konnten. Ich bekam Targin, da andere starke Schmerzmittel nicht mehr halfen. Mir wurde eine Versteifung angeraten. Das wollte ich nicht und habe ich mir verzweifelt Hilfe bei der Neurochirurgischen Abteilung des Knappschaftskrankenhaus Bochum gesucht. Dort schaute man sich die Bilder an und nahm sich Zeit! Mir wurde entschlossen von einer Versteifung abgeraten, da mein Leiden sich auf einen neuropathischen Schmerz begründet. Der Nerv müsse also in sich defekt sein und ständig Schmerzsignale aussenden – ohne effektive Reizung. Es wurde mir eine diagnostischen Abklärung empfohlen! Danach sollte entschieden werden. Es wurde mir von der Rückenmarksstimulation erzählt. Man könne mit einer Art „Schmerzschrittmacher“, diese permanente Schmerzimpulsweitergabe an das Gehirn beeinflussen. Es würde bei sehr vielen Patienten anschlagen. Es müsse aber noch eine Testung her, um auszuschließen, dass etwas Effektloses implantiert werden würde. Dazu müsste man die erste Operation durchführen. Wenn diese Testung erfolgreich verlaufen würde, käme es erst zu der Implantation. Wäre die Testung nicht erfolgreich, würde man die Kabel wieder entfernen. Ich wollte es versuchen.
Nach drei Monaten bewilligte meine Krankenkasse die Kostenübernahme.
Also erhielt ich in einer ersten Operation die Kabel für den Schmerzschrittmacher, an denen dann extern der Apparat angeschlossen wurde. Am nächsten Morgen, stellte ich fest, dass meine massiven Bewegungseinschränkungen fast weg waren. Ich konnte es kaum glauben. Dinge die viel Zeit beanspruchten gingen wieder in Windeseile. Also war die Testung erfolgreich und kam es zur Implantation. Heute, habe ich teilweise schmerzfreie Tage. Es war ein voller Erfolg. Ich wurde unglaublich einfühlsam betreut. Ich bin dankbar, dass mir diese Alternative aufzeigt wurde, gerade weil schon mehrere Operationen stattgefunden haben. Natürlich ändert man nichts an dem Zustand im Körper. Aber ich kann nun schmerzfreier leben und normale Schmerzmittel schlagen wieder an.

Augen-OP-Fabrik

Augen
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden (wenn das gute OP-Ergebnis nicht wäre, sehr unzufrieden)
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
sehr gutes OP-Ergebnis
Kontra:
menschenunwürdige Zustände bei den Voruntersuchungen und vor der OP
Krankheitsbild:
Grauer Star
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Voruntersuchung mit meiner 83-jährigen Mutter, im Rollstuhl sitzend, nicht privat versichert,
das ganze Prozedere hat fast 7 Stunden gedauert
völlig chaotische Zustände, Pflegepersonal genervt und teilweise äußerst unpersönlich(bei dem Chaos in dem Bereich wäre ich wahrscheinlich auch abgestumpft und genervt)
keine Abstimmung zwischen den behandelnden Ärzten, Gespräche wurden tatsächlich mit 3 Augenärzten geführt, von denen offensichtlich keiner vom anderen wirklich wußte.
Anästhesistengespräch war unmöglich. Sind nicht im vollumfänglich über Narkosemöglichkeiten informiert worden, da wir in Sorge um unsere Mutter waren, die demenziell erkrankt ist. Hier hatten wir das Gefühl, dass man uns von der OP abraten wollte und uns so schnell wie möglich loswerden wollte.
OP-Termin am Dienstag der darauf folgenden Woche,Ankunft im gleichen Bereich, gleiche völlig chaotischen Zustände vorgefunden. Wieder Unstimmigkeiten, da nicht vermerkt war, dass der Anästhesist klare Ansage gemacht hat, dass unser Mutter nach Narkose stationär verbleiben müßte. Kein Bett frei, konnte nach ca. 2,5 Stunden Wartezeiten irgendwie geregelt werden geregelt werden.
Die OP, die glücklicherweise sehr gut verlaufen ist, wurde nun doch mit nur lokaler Betäubung durchgeführt (habe ich erst viel später erfahren dürfen)
Wir waren jetzt erst einmal nur glücklich über den guten Zustand unserer Mutter. Überraschenderweise konnte ich sie noch am gleichen Tage mit nach Hause nehmen. Aber auch hier Überraschung, kein Gespräch mit dem Arzt, wenn ich nicht selbst darauf bestanden hätte.
Die Organisation hier eine völlige Katastrophe.

1 Kommentar

jürgi48 am 23.03.2018

eben typisch ruhrpott,wie der herr so das gescherr sagt man bei uns (hessen)

Erfahrungsbericht UKBochum

Augen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: Okt/No2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Vor der Augen- Op gute Beratung und umfangreiche Untersuchung durch das Pflegepersonal und Ärzte
Kontra:
Wartezeit
Krankheitsbild:
Grauer Star
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin 81 Jahre alt und habe mich an beiden Augen im Knappschaftskrankenhaus Bochum operieren lassen. Ich hatte re. und li. den Grauen Star und hatte nur noch 20% Sehkraft. Ich bin insgesamt sehr zufrieden mit dem Ergebniss, jetzt kann ich ohne Brille und sicher wieder einkaufen und selbständig mit dem Bus fahren. Zum lesen benötige ich eine Lesebrille (2,5).Ich bin froh das ich meine Angst vor der OP überwunden habe. Das Pflegepersonal war sehr fürsorglich und hat mir mehrmals erklärt wie ich die Augentropfen nach der Op nehmen muss. Die Ärzte haben mich gut beraten und haben rücksicht auf mein Alter und meine Schwerhörigkeit genommen. Die lange Wartezeit bei den Voruntersuchung war sehr anstrengend für mich trotz Patientenfrühstück, Brötchen und Kaffee/Wasser. Meine Augenärztin ist mit dem Op-Ergebniss auch sehr zufrieden die Linsen sitzen optimal.

Sehr gelungene beidseitige Hüft OP

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015/2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Organisation, Ablauf und Freundlichkeit aller Mitarbeiter
Kontra:
Immer noch ältere mechanisch verstellbare Betten
Krankheitsbild:
Hüft Tep beidseitig
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Hüft- Tep links Oktober 2015, rechts Januar 2017. Weiblich 52 Jahre
Bei meiner Schmerztherapie im September 2015 wurde durch die besondere Aufmerksamkeit von dem Leitenden Oberarzt) und seinem Team festgestellt, dass ich an einer beidseitigen Coxarthrose leide. Es folgte ein ausführliches und sehr zeitintensives Aufklärungsgespräch durch den Operateur, der beide OPs dann auch selbst durchgeführt hat. Da die Schädigung bei mir sehr weit fortgeschritten war, dauerte jeder Eingriff über drei Stunden reine OP Zeit plus Vorbereitung und Aufwachphase was schon auf eine aufwendige Chirurgische Leistung hinweist. Bei meinen Rehabilitationen in einer Klink in Bad Sassendorf sprachen der Chefarzt sowie der Oberarzt der Klinik, unabhängig von einander, große Annerkennung über den perfekten und gleichmäßigen Sitz der beiden Hüftprothesen aus. Auch der Chefarzt der chirurgischen Abteilung in Langendreer konnte mich durch seine sehr sorgfältige und kompetente Handlungsweise restlos überzeugen. Hiermit möchte ich mich nochmal bei dem gesamten Team der Station 6 für die freundliche und aufmerksame Betreuung während meines Aufenthaltes und für zwei toll funktionierende neue Hüftprothesen bedanken.

Positiv überrascht

Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 17   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kompetenz der Ärzte, gutes Pflegepersonal
Kontra:
Krankheitsbild:
Bandscheiben
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Hervorragend: Ärzte und Pflegepersonal. Freundlich, hilfsbereit und kompetent.
Ich kann dieses Klinikum, falls notwendig, nur empfehlen.
Von der Klinikdirektorin bis zur Stationsärztin wurde ich beraten und medizinisch versorgt.
Das Pflegepersonal sehr freundlich fachlich kompetent und vor allem geduldig und hilfsbereit.
Ich bin echt dankbar für diese Behandlung.
Zum Vergleich das Klinikum Duisburg in das ich niemals wieder stationär einweisen lassen würde.

Erfolgreiche Beratung, Untersuchung und OP

Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Sehr gute Untersuchung, Beratung und Aufklärung
Kontra:
Keine
Krankheitsbild:
Spinalkanalstenose LWS: L4/L5
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin am 29.3.2017 an einer Spinalkanalstenose in Bochum-Langendreer operiert worden (L5/S1).
Die Voruntersuchung als auch die Eingangsuntersuchungen vor der OP sowie die Aufklärung und Beratung war hervorragend.Das gilt für die Neurochirugie und Anästhesie.Ich kann diese Aussage treffen, weil ich mich im Vorfeld auch anderweitig vorgestellt und informiert habe. Die OP ist sehr gut gelaufen - ich bin beschwerdefrei. Auch mit der Betreuung und der Beratung danach, bin ich sehr zufrieden.Deshalb möchte ich hier allen Beteiligten meinen Dank aussprechen - besonders auch den Stationsschwestern. Dies gilt ebenfalls auch für den OP-Bereich.

Erfolgreiche OP

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 17   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Sehr nettes und hilfsbereites Personal (Ärzte&Schwestern)
Kontra:
-
Krankheitsbild:
Oberschenkelschaftfraktur und MHK 4+5 Fraktur
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Wurde nach einen Unfall in der Klinik eingeliefert.
Super Operationsvorbereitung und Beratung vom Narkose Arzt.
Personal immer gut gelaunt und sehr gutes Essen.
Nur zu empfehlen.

Unfallchirurgie in diesem Hause immer wieder nur zu empfehlen!!!

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
beste Betreuung
Kontra:
Krankheitsbild:
Meniskus
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich bin mit dem Ablauf, angefangen von der Vorbereitung für meine OP, stationäre Aufnahme, stationären Verlauf sehr zufrieden. Die Operationsaufklärung war bestens, ich habe mich sowohl ambulant als auch stationär sehr gut betreut/ aufgeklärt gefühlt. Die Unterbringung auf der Station war ebenfalls sehr gut, das Pflegepersonal sehr nett und hilfsbereit. Durch die Physiotherapie bin ich schnell wieder auf die Beine gekommen. Super Chefarztbehandlung sowie die Behandlung durch den Stationsarzt, alles sehr lobenswert.
Immer wieder kann ich die Unfallchirurgische/ Orthopädische Klinik in diesem Hause empfehlen. Auch durch die Gespräche mit anderen Mitpatienten erfährt und hört man einiges (selbst in der Nachbehandlung in der Physiotherapie) alle sind sehr zufrieden. Bei mir war es vielleicht nur ein "kleiner Eingriff", aber auch andere Patienten, die mit schwerwiegenderen Sachen dort behandelt werden wie z.B. nach Prothesenimplantationen, Unfällen o.ä. sind begeistert.
Selbst in der ambulanten Vor- und Nachbehandlung fühlt man sich bei der Chefarztsekretärin sehr gut betreut und ernst genommen, obwohl man ambulant Kassenpatient ist. Man merkt, daß sie ihren Job wirklich gerne macht.
Vor allem merkt man dem gesamten Team an, daß die Stimmung dort sehr gut ist. Auch das ist für einen Patienten sehr wichtig, denn dies spiegelt sich ab.
Ein riesiges Lob an das Team von Prof. Smektala - und natürlich an ihn selbst!

VERSUCHSOBJEKT DER INNEREN MEDIZIN

Innere
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Nix!
Kontra:
HYGIENE / BEHANDLUNG DURCH STUDENTEN.
Krankheitsbild:
Durchfall
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Vorweg: Uns ist klar das Studenten lernen müssen aber es kommt auf das WIE an!
Jeder der in dieses Krankenhaus eingewiesen wird oder seine Angehörigen dort hin bringt sollte wissen das es durchaus vorkommen kann das man als Versuchskaninchen missbraucht wird. Da fehlen z.B. in den Befunden zu ERCP´S Hinweise das es vor Jahren nach der Untersuchung zu einer Fiebrigen Entzündung der Bauchspeicheldrüse der Patientin gekommen ist. Eine Entzündung der Bauchspeicheldrüse kann durchaus tödlich enden. Weist man die Ärztin auf diese Komplikation hin und betont das man seine Angehörigen nicht von Studenten Untersuchen lassen möchte bleiben die Patienten TAGELANG wie ein Altes Stück Fleisch unbeachtet. Noch was... Unsere Mutter hatte tagelang Durchfall. Der Stuhlgang wurde erst nach Tagen Untersucht und unsere Mutter erst nach Tagen auf eine Isolierstation gebracht. Schön für die Anderen Patientinnen im Zimmer. Hygienische Zustände wie im Alten Rom. Nachdem unsere Mutter tagelang keine Untersuchungen erfahren hat und sich wie verwahrt fühlte war sie schlau genug sich selber zu entlassen und die Klinik zu wechseln. NOCH WAS ZUR VISITE: NIEMAND SAGT ANGEHÖRIGEN ANDERER PATIENTEN DAS SIE DAS ZIMMER ZU VERLASSEN HABEN WENN ANDERE PATIENTINNEN UNTERSUCHT WERDEN. Erst auf Protest wurde der Männliche Besucher vor die Tür gebeten. Bei den Vielen Leuten im Zimmer die unsere Mutter sowieso begafften viel er wohl Niemandem auf.. Auch nicht dem Chefarzt. EIN HAUFEN STAUNENDER STUDENTEN UND DIE PATIENTEN FÜHLEN SICH WIE ZUR SCHAU GESTELLT. FAZIT: MICH BEKOMMEN SIE NACH DISEN ERFAHRUNGEN NICHT REIN! VON ETHIK IST IN DEM BUNKER KEINE SPUR. KOHLE MACHEN ZÄHLT. Das Menschliche interessiert nicht. Mit freundlichem Gruß, SCH. (LEIDER ist es verboten seinen Namen zu nennen)!

BandscheibenOP

Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (5 Aufnahmezimmer! Geht fix !)
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden (Etwas altbacken)
Pro:
Kompetent,organisiert,Human
Kontra:
Krankheitsbild:
Bandscheiben OP LWS
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Kompetente Ärzte, fließender Ablauf, super Organisation!
Ich (26) hatte große Angst vor der Bandscheiben op L4/5 aber ich kann jedem diese Klinik , die Station 4 und Fr.Dr.Schmieder empfehlen ! Einfach klasse!
Da ich selbst Krankenschwester bin sehe ich es nochmal aus 2 Blickwinkeln.
Dienstag Aufnahme, Mittwoch op , Freitag Entlassung. Schon Donnerstag konnte ich Aufstehen und über den Flur laufen. Einige Symptome waren nach Op sofort weg :)

Von A bis Z gut aufgehoben

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Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Das Personal
Kontra:
----
Krankheitsbild:
Bandscheibenoperation
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich kann die Klinik uneingeschränkt weiterempfehlen. Vom Beratungsgespräch über die Operation bis hin zur Nachbetreuung war alles super. Die Ärzte sind nett und sehr kompetent und die Krankenschwestern sind nicht zu übertreffen.

Hervorragende Erfahrungen mit der Augenklinik

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Augen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
sehr hohe Wertschätzung gegenüber Patienten
Kontra:
entfällt
Krankheitsbild:
Grauer Star - Operationen
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich bin auf beiden Augen am Grauen Star operiert worden. Die Operationstermine waren am 07.10.2016 und 04.11.2016. Vor, während und nach den Operationen fand eine sehr gute und allumfassende Aufklärung, Beratung und Betreuung statt. Es war zu jederzeit spürbar, dass ein sehr hoch erfahrenes Team an Ärzten, Krankenpfleger/innen und Arzthelferinnen eine optimale Versorgung sicherstellen wollen, begleitet von Freundlichkeit, Hilfsbereitschaft und hoher Wertschätzung. Dies gilt auch für die Voruntersuchungen wie auch für die Nachuntersuchungen. Als Patient hatte ich zu keiner Zeit Bedenken, dass etwas negativ verlaufen könnte. Trotz der Tatsache, dass an den Tagen viele Patienten am Grauen Star operiert wurden, wurde jeder Patient individuell wahrgenommen und mit der nötigen Zeit und Fürsorge betreut. Dies habe ich auch bei den anderen Patienten so wahrgenommen, unabhängig davon, ob sie Privatpatienten waren oder nicht oder der deutschen Sprache mächtig waren oder nicht.

sehr zufrieden, super kompetente Ärzte

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Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
sehr Hilfsbereit und genaue Untersuchungen
Kontra:
gestresstes Pflegepersonal, dass super freundlich ist
Krankheitsbild:
Lähmung in den Beinen und sehr starke Rückenschmerzen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr freundlich und hilfsbereit schon in der Notaufnahme. Auf der Station sehr nettes Pflegepersonal und kompetente Ärzte. Schnelle Hilfe mit Langzeitwirkung

Fließbandabfertigung ohne pers. Kontakt

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Mund/Kiefer-Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 1   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (unwichtig)
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Kieferbeschwerden nach Kieferbruch
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Hatte um halb zehn einen Termin. Hab um 14.15 Uhr die Klinik verlassen. Mind 10 Leute im Wartesaal hatten die gleiche Uhrzeit als Termin.
Bin von meinem behandelnden Arzt zum MRT ins Knappschaffts KH überwiesen worden. Sehr junge Assistenzärztin war ratlos, MRT machen sie grundsätzlich nur stationär, Aufnahme für drei Tage nötig ( klingt nach abrechnungstechnischen Vorteilen)

man könne lediglich ein Röntgenbild anfertigen, obwohl ich ein 14 tage altes, aktuelles dabei hatte. Zweimal wiederholt, da nicht auswertbar.
(Zwischendurch jeweils 15 Minuten wartend, es wurde geprüft, ob Aufnahme verwertbar)
Danach ohne jegliches Arztgespräch nach Hause geschickt, man kann am nächsten Morgen anrufen und sich nach Ergebnis erkundigen.

zehn mal angerufen, zweimal vom Sekretäriat Rückruf zugesagt am selben Tag.
Fazit: 5 Stunden gewartert, 4 Röntgenbilder in 14 tagen angefertigt, kein Rückruf,kein Ergebnis.
Fließbandabfertigung ohne jeglichen persönlicher Kontakt.

Glaskörperentfernung nach andauernder Netzhautblutung

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Augen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden (Der Oberarzt nahm sich die Zeit Fragen zu beantworten)
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden (OP gelungen, keine Schmerzen, bisher keine Nachwehen)
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden (Lange Wartezeiten, Personal teilweise lustlos)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Empathischer Oberarzt mit grosser Fachkenntnis
Kontra:
Teilweise lustloses Pflegepersonal und Stationsärzte
Krankheitsbild:
Netzhautblutung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich wurde am 27.09.16 als Notfall (Netzhautblutung)
in der Station 12 der Augenklinik aufgenommen.
Die hier berichteten langen Wartezeiten in der Augenambulanz kann ich bestätigen.
Da ich auf dem linken Auge bereits vor 15 Jahren erblindet bin, hatte ich natürlich große Angst vor der anstehenden Operation
(Entfernung des Glaskörpers, Laserung der Netzhaut, Einsetzen einer Kunstlinse = PPV mit Gas).
Der sehr empathischen Oberarzt, der mich auch selbst operierte, konnte mir meine Angst nehmen und hat die OP nach allen Regeln der Kunst erfolgreich in Vollnarkose duchgeführt.
Ich hatte nach der OP fast keine Schmerzen, nur gelegentliches leichtes Zwicken.
Nach 7 Tagen wurde ich entlassen und kann jetzt, nachdem sich das Gas nach 15 Tagen aufgelöst hat sagen, das ich wirklich froh über den Erhalt meines Augentlichts bin.

Sicherlich hatte ich grosses Glück mit diesem Oberarzt und muss sagen, das es bei den meisten Stationsaugenärzten schon leider sehr an Einfühlungsverögen mangelt.

Positive Krankenhaus Erfahrung

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
durchorganisierte Abläufe Einhaltung von Terminen
Kontra:
Krankheitsbild:
Seit Jahren chronische Rückenschmerzen im LWS Bereich, 2 Operationen LWS
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Problemloses Einchecken, Nummer ziehen, kurz warten,
einige Unterschriften und schon geht es auf die Station 6. Auch hier ein freundlicher Empfang kurze Einweisung und Übersicht über den weiteren Tagesablauf. Die einzelnen an der Therapie beteiligten Fachrichtungen wie Physio kommen im Zimmer vorbei und sprechen einen schriftlichen Zeitplan ab. Aufnahme der gewünschten Verpflegung zu den Mahlzeiten, wird auch im Patientenzimmer erledigt.

Es wird ein Zugang für Tropf und Blutentnahme gelegt und am Ende des ersten Tages habe ich als Patient schon eine Schmerzspritze, Fango, Massage und einen Schmerztropf erhalten. Am 2. Tag kamen noch ein weiterer Schmerztropf, Rückenschule/Turnübungen dazu. Dieser Ablauf wurde über die gesamten 5 Tage eingehalten. Die Freundlichkeit des Pflegepersonals war über den gesamten Zeitraum gut. Die Verpflegung war ok. Das Frühstück für mich etwas zu spät aber das ist eben kein Hotelbetrieb sondern eine Klinik.

Am Ende der 5 Tage gehe ich mit deutlich weniger Schmerzen ....und der Hoffnung das dieser Effekt möglichst lange anhält. MS

Epileptologie

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Nephrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden (Zu stressig für ein Krankenhaus.)
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden (Da die Kompetenzen dem Promoviertem Personal obliegt.)
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden (Es wurde nichts geändert, konnte alles bleiben.)
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden (Es fehlt Logistische Kompetenz.)
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden (Überholt und Veraltet, das Gebäude ist 4 Jahre.)
Pro:
leckeres Essen (Vorsicht pusten)
Kontra:
zu viel Stress, wohl Personal bedingt
Krankheitsbild:
V. a. Epilesie
Erfahrungsbericht:

Ich war für 3 Tage Stationär auf der Station 13 (Stroke Unit und Epileptologie) so ein Chaos wie dort habe ich in noch keiner Klinik erlebt selbst nicht auf Station 6, das Pflegepersonal wälzte alle fragen damit ab "Das ist Arztsache damit haben wir nichts zu tun"!

Medizinisch Top,Verwaltung Flop

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Augen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013-...   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden (Augendruckmessung mit ungenauer Methode)
Pro:
mir wurde medizinisch sehr geholfen
Kontra:
Wartezeiten und viel unnötiger Verwaltungsmißstand
Krankheitsbild:
Grauer Star + NetzhautOP + diabetische AMD
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Hervorragendes Personal bei stationärem Aufenthalt nach OP's.Verwaltungstechnich wirkt alles, besonders in der Augenambulanz, chaotisch.Da ich in den letzten 3 Jahren mehrfach zu Untersuchungen dort war ,weis ich dass dies die Regel ist.
Medizinisch habe ich gute bis sehr gute Erfahrungn gemacht. Vom Chefarzt über die Oberärzte bis hin zu den Assistenzärzten möchte ich deren fachlische Kompetenz loben. Nur über einen Oberarzt habe ich wegen rüdem Patienten Umgang eine Beschwerde abgegeben. Einer von fast Zehn ist OK für mich. Meine Sehkraft wanderte vom Tiefstand 2014 von 10% auf nur einem Auge weil das andere schon 22 Jahre blind ist auf nun wieder +60%

Ich schreibe diesen Bericht weil ich wieder vergeblich versuche in Erfahrung zu bringen, wann ich den nächsten Nachuntersuchungstermin habe. Telefonische Erreichbarkeit würde ich als
ungenügend bezeichnen.

Die Rekordwartezeit betrug 8 Stunden.

Ich bin Programmierer.

Fachlich sehr kompetente und freundliche Behandlung

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Knie-TEP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nachdem ich bereits 2011 mich zu einer Arthroskopie meines Knies in stationäre Behandlung begeben hatte und sowohl Therapie als auch Betreuung sehr gut waren, war ich im März dieses Jahres zum zweiten Mal in der Klinik für Unfallchirurgie und Orthopädie. Wegen zunehmender Probleme und Schmerzen im gleichen Knie war mir in einem ausführlichen und sehr verständlichen Gespräch der Einsatz einer TEP erläutert und empfohlen worden. Die OP verlief gut, die Betreuung sowohl durch das Pflegepersonal auf der Station 6 als auch die Behandlung durch die Ärzte und Physiotherapeuten war ausgesprochen kompetent und freundlich. Ich habe mich gut aufgehoben gefühlt. Auch die Nachbetreuung in der unfallchirurgischen Ambulanz war sehr gut organisiert. Während der Reha in Bad Sassendorf war der mich dort betreuende Physiotherapeut überrasch, wie schnell meine Beweglichkeit des Knies wieder zurückkehrte und führte das auf einen sehr guten Operateur zurück. Mein herzlicher Dank gilt dem Direktor und Chefarzt der Klinik für Unfallchirurgie und Orthopädie , seinem Ärzte- und Pflegeteam und auch den sehr engagierten und kompetenten Physiotherapeuten, die mich auch nach der Reha noch betreut haben.
Ich kann die Klinik nur weiterempfehlen.

Um alte Menschen kümmert man sich nicht

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Mund/Kiefer-Chirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
alles mist
Krankheitsbild:
Nasenfenster zur Belüftung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ganz schlechte Versorgung wenn man nicht laufen kann keine Medizinische Versorgung
Man wird nicht aufgeklärt was man alles über sich ergehen lassen muss.
Pamers nach der OP Magensonde über die Nase.
Man wird behandelt wie ein unmündiges Kind.
Medikament werden nicht ausgegeben.
Nach 11 Tage zu Hause ist mein Vater gestorben !

Immer wieder

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Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Hilfsbereit, nett, ausführliche Erklärung
Kontra:
Krankheitsbild:
Bandscheiben op
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Not Operation an der Bandscheibe, da ich nicht mehr laufen konnte und eine Lähmung drohte. Drei Tage nach der op entlassen und ich laufe wieder. Super Ärzte und tolles Pflegepersonal auf Station 4
Immer wieder

Wartezeit Augenambulanz

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Augen
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 16   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Grauer Star
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

wer in der Augenklinik einen Termin hat sollte für die Augenampulanz sehr viel Zeit mitbringen ! Am besten einen Tag frei nehmen ! war heute zum wiederholten Male mit meiner Schwester dort. Hatten Termin für 8.30 Uhr..um kurz vor 11 uhr fragten wir das erste Mal nach wann es den weiterginge..Da hieß es man warte auf den Chefarzt. Um 12.30 fragte ich nocheinmal nach da hieß es das wäre ja eine Universitätsklink und da könnte es etwas dauern. Gegen 13.00 wurde meine Schwester dann für 5 Minuten in ein Behandlungszimmer gerufen ubd dann durften wir wieder gehen. Und das ging uns heute wie gesagt nicht zum ersten Mal so !!

Sehr kompetente klinik! Immer wieder gerne .Nur zu empfehlen!

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Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Verwaltung und stationen arbeiten reibungslos zusammen. Kaum wartezeiten)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Gute küche, sehr freundliches personal, ständige betreuung bei problemen
Kontra:
Krankheitsbild:
Alte BSV entfernt , 2 spinakanäle geweitet, op auf 3 etagen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin gestern nach erfolgreicher op entlassen worden. Nach 2 jähriger lähmung des linken beines und unerträglichen schmerzen , hatte ich mich zu einer op entschieden Wurde montag aufgenommen, dienstag op, samstag schmerzfrei entlassen .Es wurde auf 3 etagen operiert. BSV entfernt und spinalkanäle erweitert.Klinik und ärzte nur weiter zu empfehlen Ich hatte ein langes vorgespräch in dem keine fragen offen blieben. Kompetente ärzte, zuverlässiges , stets gut gelauntes personal. Versorgung einwandfrei. KEIN 2 klassen krankenhaus.Ich möchte mich nochmals herzlich für alles bedanken. Es war ein sehr angenehmer aufenthalt .

Rundum zufrieden

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Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Professionelle kompetente Ärzte, sehr freundliches Personal
Kontra:
Momentan Räumlichkeiten wegen Baustelle etwas verwirrend
Krankheitsbild:
Gallenblasenentfernung
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Fühlte mich von Anfang an gut betreut und aufgehoben sowohl vor als nach der OP.
Kompetente zuverlässige Ärzte, die auch auf Sorgen/Ängste der Patienten eingehen.
Freundliche und hilfsbereite Schwestern und Pfleger, die trotz Stress sich auch Zeit
Für den Patienten nehmen.

Beürteilung

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Orthopädie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Nur Gutes
Kontra:
Krankheitsbild:
Orthopädie
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich kann nur gutes von dieser Klinik berichten.Ich war schon selber 2Mal in dieser Klink und wurde fachgerecht behandelt und mir wurde geholfen.Ich war sehr lange mit meinem Rücken schmerzfrei.Ich würde jederzeit wieder in diese Klinik gehen.Jetzt war es so,das mein Mann letztlich einen Unfall hatte.Er stürzte 6Meter in die Tiefe und kam in Knappschafts-Krankenhaus Nach Bochm-Langendreer.Ich wußte überhaupt nicht was alles passiert ist.Ich verbrachte viele Stunden mit warten bis alle Untersuchungen abgeschlossen waren Rücken,Beine Arme.Gesicht,Zähne,Augen usw.eben alles.Ich würde zwischendurch immer wieder beruhigt es dauert noch etwas,wir tun alles für ihren Mann.Ich bekam immer wieder sehr liebe Worte.Bis ich dann zu ihm konnte und meinen Mann sehen konnte und ihn in die Arme nehmen konnte.Ich bin dem ganzen Krankenhaus-Team sehr,sehr,sehr dankbar.Mein Mann hätte auch tot sein können.Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit.Egal ob es der Professor ist oder die Schwestern,die Auszubildenen.der Pfleger ,die Sekretärin egal alle sind sehr hilfsbereit und freundlich.Wir müssen heute noch immer 3Mal die Woche ins Krankenhaus zur Physiotherapie und es wird sich eine unglaubliche Mühe gegeben,das mein Mann bald wieder ganz gesund wird.Aber alles brauch seine Zeit.Ich und mein Mann möchten uns an dieser Stelle nocheinmal ganz,ganz herzlich bedanken für alles was das ganze Personal für uns getan hat.Vielleicht sollten sich manche Leute einmal den Spruch verinnerlichen:So wie man in den Wald ruft,so schallt es auch zurück.Danke für alles.

Temporallappensklerose

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Neurochirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Ärzte und pflegepersonal
Kontra:
Krankheitsbild:
Epilepsie
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Meine Tochter hat sich vom ersten Tag an sicher gefühlt. Ein ganz besonderen Dank gilt dem Arzt der uns endlich ausführlich über das Krankheitsbild aufgeklärt hat. Im Januar wurde bei unsere Tochter dann mit Erfolg ein Tumor aus dem Kopf entfernt. Und ist bis jetzt anfallsfrei . Ein ganz großes Lob an das pflegepersonal von der komfortstation für neurochirurgie die Schwestern waren sehr hilfsbereit und haben lieber einmal zu viel nachgefragt ob sie was tun können anstatt einmal zu wenig. Wir können nur sagen das wir uns richtig entschieden haben mit diesem Krankenhaus

DANKE

Leider nur Kassenpatient!!!

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Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
gutes Pflegepersonal
Kontra:
Unkompetente angehende Ärzte
Krankheitsbild:
Periphere Facialisparese
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich hatte in der Klinik eine Lumbalpunktion,danach wurde ich auf der Station 18 aufgenommen, Schwestern und Pfleger auf der Neurologie sind mit vollster Zufriedenheit zu bewerten.
Was aber Ärzte Betrifft ,wenn man einen zu sehen bekommt und man bei der Visite nachfragt ob es Auffälligkeiten bei der Untersuchung gegeben hat,wurde mir von einem Psychiater angehender Neurologe gesagt,damit könnte ich eh nichts anfangen.Auch möchte ich betonen das ich für die Medizinstudenten kein Versuchskaninchen bin. Ich musste zur Strommessung ,da ich diese Untersuchung noch nie hatte,hat es beim ersten mal nicht funktioniert. Eine sehr unverschämte Person hat dann zu mir gesagt,wir können die Messung bei ihnen nicht durchführen und hat mir mit einer Wut und Boshaftigkeit die Nadeln am Körper entfernt . Ich habe mich daraufhin aus diesem Krankenhaus selbst entlassen.

Geniale Betreuung in der Unfallchirurgie

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Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Gutes Personal
Kontra:
Schlechte Parkplatzsituation
Krankheitsbild:
Zehprellung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich musste die Ambulanz schon zweimal aufsuchen. Bei beiden Malen waren die netten Mitarbeiter der Ambulanz sehr nett und die ärztliche Fürsorge einfach nur lobenswert.
Danke nochmal an alle!

Unfallchirurgie einfach super im Knappschaftskrankenhaus Bochum

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Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: seit 1997   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Alles
Kontra:
??? nichts aufgefallen
Krankheitsbild:
Radius, Fußprobleme, diverse Arbeitsunfälle
Erfahrungsbericht:

Von der Klinik für Unfallchirurgie und Orthopädie bin ich nach wie vor sehr angetan. schlechte Kritiken kann ich gar nicht verstehen.
Ich bin jetzt schon mehrmals dagewesen, als ambulanter, stationärer und als Gutachtenpatient. Immer wieder fühlt man sich sehr aufgehoben, lieb und nett betreut. Die Ärzte machen sich aktenkundig -auch in älteren zuvor geschehenen Fällen-, sind sehr bemüht und stets freundlich zugewandt. Die Aufnahme in der Ambulanz ist korrekt und organisiert. Das Pflegepersonal auf der Stat. 6 ist einfach nur TOP! Mir wurde mal die Wahl gelassen, als Privatpatient auch auf die Komfortstation zu gehen, hätte nur 1 Woche auf meine OP warten müssen, denn da wurde die Station neu eröffnet, aber nein.... ich WOLLTE auf die Stat. 6, das Team ist super und eigentlich zählt die gute operative Versorgung und nicht die Unterbringung! Warum dann mit dem Arbeitgeber wieder alles ändern? Alles gut gelaufen.
Großes Lob an den Chef Professor Smektala und sein GESAMTES Team
Ich komme, wenn es denn sein muß, immer wieder gerne in Ihre Klinik.

Immer wieder nur Unfallchirurgie Knappschaftskrankenhaus, sonst nirgendwo!

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Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015/ 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Alles: Pflege, Ärzte, Mitarbeiter Ambulanz, Physiotherapie
Kontra:
Kleinigkeiten, nicht erwähnenswert
Krankheitsbild:
Knieprobleme
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war im 07/2015 sowie 01/2016 stationär in der Unfallchirurgie/ Orthopädie und kann nur mein größtes Lob abgeben. Zuerst habe ich eine Knieprothese implantiert bekommen, beim zweiten Aufenthalt wurde ich am Knie arthroskopiert. Die Behandlung und Betreuung in der Unfallchirurgischen Ambulanz war bestens, die Damen in der Anmeldungen sowie die Ambulanzärzte haben sich durchweg sehr gut um mich gekümmert und haben mir -egal ob bei Vorstellungen oder auch nur am Telefon- immer geholfen. Die Pflegekräfte auf der Station B6 sind top, sehr, sehr lobenswert. Man fühlt sich sehr gut aufgehoben und betreut, trotz aller eigener Aufregung. Ebenfalls großes Lob an die Stationsärzte, Oberärzte und auch an den Chef Professor Smektala, der sich auch um Kassenpatienten sehr kümmert.
Die Nachbehandlung in der Ambulanz und oft auch beim Oberarzt wieder sehr gut, Rezepte wurden ausgestellt, man fühlt sich umsorgt - vielen Dank dafür!
Die Krankengymnasten darf man nicht vergessen: Durch deren Betreuung kommt man mit gemeinsamen Kräften sehr gut voran, brauchen sicherlich viel Nerven und Geduld, aber auch die: TOP!
Ich kann mich in keiner Sache beschweren, alles gut durchorganisiert.
Vielen Dank für alles, werde die Klinik auf jeden Fall weiterempfehlen.
Danke, danke, danke

... und P.S. die Zimmer sind gut ausgestattet, sauber und auch das Essen stimmt immer! Obwohl dies nur eine Nebensache ist, für mich steht nach wie vor die ärztliche und pflegerische Versorgung im Vordergrund.

Hervorragende Klinik

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Augen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Menschlicher Umgang und fachlich hoch kompetent
Kontra:
Krankheitsbild:
Grauer Star/Katarakt
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Am 25.01.2016 fand die Kataraktoperation meines linken Auges mit dem Hightech Femtosekundenlaser statt.
Obwohl mein rechtes Auge bereits vor 5 Jahren erfolgreich operiert worden war, ebenfalls hier, hatte ich auch dieses Mal sehr große Angst vor dem Eingriff und wollte das schonendste Verfahren für meine Augen. Deshalb wählte ich zusätzlich auch die Tropfanästhesie und nicht die Betäubungsspritze für das Auge.

Das gesamt Operationsteam verhielt sich sehr nett und menschlich,ich hatte nicht das Gefühl, nur eine Nummer zu sein, der Operateur begrüßte mich sehr freundlich und bemühte sich, mir noch einmal die Angst vor dem Eingriff zu nehmen.
Die eigentliche Operation habe ich verschlafen, meine Befürchtung,dass mein Auge,da es ja nur oberflächlich betäubt war, "wegrutschen" könnte, hat sich nicht bestätigt, und ich kann mich nicht erinnern, dass ich in irgendein Licht geschaut hätte während der Operation - wie in Beschreibungen zur Tropfanästhesie geschildert.
Man bekommt allerdings eine Spritze, damit man sich an die Operation nicht erinnert - vielleicht ist das ja der Grund.
Nach der Op wurde auf der Station 16 noch ein kleines Frühstück serviert, bevor nach einiger Zeit die erste Nachkontrolle stattfand.
Implantiert wurde die Symfony Linse, weil ich nicht völlig auf eine Lesebrille nach der Operation angewiesen sein wollte. Im rechten Auge habe ich eine Monofokallinse.

Auch diese Entscheidung habe ich nicht bereut.
Am ersten Tag nach der Operation hatte ich bereits einen unkorrigierten Visus von 0,7, nach 4 Tagen betrug der Visus 0,8 und ich merke, wie es täglich besser wird. Auch das Lesen ohne Lesebrille klappt gut.

Ich bin dem gesamten Team sehr dankbar und kann die Augenklinik absolut weiterempfehlen. Auch das Verfahren mit dem Femtosekundenlaser ist optimal, kein Anstieg des Augeninnendrucks bei den bisherigen Nachkontrollen, keine Schmerzen und die Heilung verläuft perfekt.

Sehr enttäuscht!!!

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Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Versuch der Marknagelentfernung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Im November 2015 wurde ich stationär aufgenommen. Mir sollte ein Marknagel im Oberschenkel entfernt werden. Im Vorfeld wurde mit keiner Silbe erwähnt, dass die OP eventuell fehlschlagen könnte. Fehler können überall passieren, aber ich hatte das Gefühl das gewisse Dinge wahrscheinlich einfach nicht bedacht wurden. Hinzu kommt, dass nicht die alte Narbe aufgeschnitten wurde, sondern mein Bein zusätzlich entstellt wurde, durch einen neuen wellenförmigen Schnitt, der besser weiterhin unkommentiert bleiben sollte. Ende vom Lied, der Nagel konnte nicht entfernt werden um einen weiteren Bruch zu vermeiden, so hieß es. Durch mein gefährliches Hobby, konnte der Nagel aber nicht verbleiben und ich habe mir in einer anderen Klinik eine Zweitmeinung eingeholt. Komischerweise klappte da alles problemlos und der Nagel ist raus. Simsalabim!
Ich kann jedem Patienten grundsätzlich nur raten, jegliches Metall in dem Krankenhaus entfernen zu lassen, wo es auch eingesetzt wurde. Denn für jeden Marknagel von bestimmten Firmen, gibt es auch spezielles Werkzeug um diesen zu entfernen. Wenn man zu diesem Krankenhaus kein Vertrauen mehr hat, am besten OP Bericht anfordern, in dem genau steht welcher Nagel verbaut wurde, damit so die weiteren Vorkehrungen getroffen werden können.
Ich glaube, dass in Bochum grundsätzlich gut gearbeitet wird, aber dass in meinem Fall war einfach Bullshit meiner Meinung nach!!!

Kompetenz pur

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Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (nicht perfekt aber nahe dran)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Ich wurde in der Klinik sehr gut beraten.Auch über Alternativen und Risiken der Behandlung wurde ich sehr gut aufgeklärt. Die behandelnden Ärzt hatten immer ein offenes Ohr für meine Fragen.)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Sehr kompetente Ärzte und Pflegpersonal. Zu keiner Zeit kamen Zweifel über die Behandlung auf.)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden (Wie überall zuviel Bürokratie welche die Abläufe verzögern.)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Ein sehr erfreulicher Krankheitsverlauf
Kontra:
Krankheitsbild:
Sigmadervitikulitis
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Nach ausführlicher Diagnostik in der Erstaufnahmeklinik wurde ich mit der Indikation zur sofortigen Operation nach Bochum velegt.
Dort wurde nach Begutachtung der vorhandenen CT Aufnahmen eine Operation erst einmal verworfen.
Konsevativ wurde ich 15 Tage unter ständiger Konrolle mit Antibiotika behandelt.Es wurde ein weiteres CT durchgeführt. Nach der Antibiose wurde ich anschließend an einem fast entzündungfreien Darm komplikationsfrei operiert.Auftretende Blutdruckspitzen wurden durch eine Internisten untersucht.Nach insgesammt 26 Tagen konnte ich nahezu beschwerdefrei entlassen werden.
Medizinisch und technisch auf den neuesten Stand.
Besser geht es kaum !!!

Fürsorgliche Kompetenz

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Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Freundliche kompetente Diagnostik/Pflege
Kontra:
Krankheitsbild:
Adhaesiolyse
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Aussergewöhnlich kompetent in der Diagnostik und in der Pflege. Ein großes Lob an das Ärzteteam Prof.Dr.Viebahn und dem Pflegepersonal der Station 2.
Man hat sich absolut fürsorglich um mich gekümmert und über alles gut aufgeklärt, sich Zeit genommen!!
Zimmer und Essen - Top

Darmkrebs OP

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Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden (Am Aufnahmetag lange auf den Zimmerbezug gewartet, ansonsten alles gut.)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Nicht so gut: Ständig technische Probleme beim TV Empfang)
Pro:
Ärzte- und Pflegeteam sehr freundlich, hilfsbereit und kompetent
Kontra:
nichts
Krankheitsbild:
Adenokarzinom des Rekto-Sigmoidalen-Überganges
Erfahrungsbericht:

Nachdem bei mir am 16.11.15 ein Tumor im Darm diagnostiziert worden war, erfolgte am 19.11.2015 das Aufnahmegespräch in der im Krankenhaus ansässigen Chirurgie.

In diesem Gespräch wurde detailliert erläutert,
wie die weitere Behandlung ablaufen wird und
welche Therapiemöglichkeiten in Erwägung gezogen werden müssten.

Trotz der schrecklichen Diagnose bin ich aus diesem Gespräch mit einem guten Gefühl rausgegangen.

Am 21.11.2015 erfolgte dann die stationäre Aufnahme. Hier bin ich von Anfang an sowohl vom Ärzte- als auch vom Pflegeteam freundlich und hilfsbereit betreut worden. Fragen und Bedürfnissen wurde kompetent beantwortet bzw. entsprochen.

Die Darm-OP erfolgte am 23.11.2015. Hier wurde
der Tumor inkl. über 30 cm Darm in einem sog. minimalinvasiven Eingriff erfolgreich entfernt. Ein postoperativer Aufenthalt von 1-2 Tagen auf der Intensivstation ist nach solchen Operationen zwar durchaus üblich, war in meinem Fall jedoch nicht erforderlich, da zum Einen das operierende Ärzteteam hervorragende Arbeit geleistet und zum Anderen mein Körper die OP gut überstanden hat. So konnte ich nach einem mehrstündigen Aufenthalt im Aufwachraum abends wieder in mein Krankenzimmer verlegt werden.
Hier auch nochmal ein Dankeschön an das im Aufwachraum arbeitende Team.

Bereits nach 48 Stunden konnte ich das Krankenbett verlassen und einige Runden über den Stationsflur spazieren gehen.

Auch im weiteren Verlauf meines Krankenhausaufenthaltes kam es zu keinen postoperativen Komplikationen, so dass der Heilungsprozess bisher durchaus als gut bis sehr gut bezeichnet werden kann.

In der gesamten Zeit fühlte ich mich gut aufgehoben. Auf meine Fragen und Ängste ist man sehr gut eingegangen und über weitere Untersuchungen und deren Bewandtnis wurde umfangreich aufgeklärt. Dieses trifft angefangen vom Chefarzt über die Oberärzte bis hin zu den Assistenzärzten zu.

Demnach gilt hier mein Dank an das gesamte mich behandelnde und pflegende Krankenhausteam.

Entlassung: 08.12.2015

volle Zufriedenheit !

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Augen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
der absolute erfolg !
Kontra:
Krankheitsbild:
Grauer Star
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich bin an beiden Augen sehr erfolgreich bei Herrn Dr.med Prof. B.Dick am Grauen Star im März/ April 2015 operiert worden.Bis heute, Dezember, habe ich keinerlei Komplikationen gehabt ,und bin sehr dankbar,da es mir vorher sehr schlecht ging .Nochmals vielen Dank M.Bischoff

Erfahrung nach Glaukom-Op

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Augen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Teilweise leichter Modernisierungsbedarf)
Pro:
Kompetente medizinische Versorgung
Kontra:
Krankheitsbild:
Glaukom
Erfahrungsbericht:

9-taegiger stationärer Aufenthalt wegen Glaukom-Op.Trotz Stress stets freundliches und hilfsbereites Pflegepersonal. Alle Ärzte, mit denen ich zu tun hatte, machten einen kompetenten Eindruck und nahmen sich immer Zeit, meine Fragen verständlich zu beantworten. Ich fühlte mich in jeder Hinsicht bestens aufgehoben. Der Vollständigkeit halber: die Op war ein voller Erfolg! Danke an Professor Dick und sein Team !
Zusammenfassend (bei EBay geklaut): "jederzeit wieder" .

Was lange währt.........

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Augen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
die augenärztliche Behandlung
Kontra:
nichts wesentliches
Krankheitsbild:
Strabismus rechts
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe 8 Jahre gebraucht, bis ich mein Schielauge dann endlich operieren ließ. 7 Brillen mit immer dickeren/stärkeren Prismen liegen hinter mir. Um es kurz zu machen: Mein Auge ist wieder top, so wie früher und das nach kürzester Zeit nach der OP. Besonders erwähnen muß ich die Orthopistin Frau Meike und den Operateur Herrn Oberarzt Dr. Wirtz. Sie haben eine hervorragende Arbeit geleistet.

beschwerde

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Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
siehe oben
Krankheitsbild:
spinalkanalstenose
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

angeblich war meine hüfte kaputt,ein unfallchirurg sollte daraufschauen,was sich als witz herausstellte. die wurzelblockade wurde auch nicht richtig ausgeführt. kaum zu hause mußte ich wieder zum orthopäden, der mich jetzt richtig behandelt. ich frage mich, ob die dortigen neurochirurgen am richtigen platz sind. ich hätte einen infekt gehabt.ich frage mich wo?

beschwerde

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Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden (uralte betten mit noch älteren matrazen)
Pro:
Kontra:
siehe oben
Krankheitsbild:
spinalkanalstenose
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

der ganze ablauf war haarsträubend - medikamente unzureichend bekommen - wir kümmern uns darum - nichts ist passiert, mußte teilweise meine mitgebrachten medikamente nehmen, brauchte ein haltegriff zum aufstehen - wir kümmern uns darum - nichts passierte. habe eine cd vom mrt mitgebracht, war auch verschwunden. das alles kann doch wohl nicht wahrsein. man kam sich vor wie ein mensch 2. klasse
auch die betten waren gerade für behinderte haarsträubend.

"hoch zufrieden"

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Freundlichkeit, Kompetenz, Diagnostik wird sehr genau und auch ernsthaft ausgeführt)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungweniger zufrieden (Anstatt von Prof. Dr. Wellmer selbst, musste ich die meisten Fakten/Ergebnisse meiner Behandlung über "Dritte" erfahren)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Ich und meine Verdachtsdiagnose wurde hier vollkommen genau und ernsthaft abgewiegelt)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungweniger zufrieden (Vor-Befunde waren teilweise nicht da)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Station 18, Zimmer Nr. 1 (wohnlich, ganz neu renoviert, sauber, ein Zimmer zum "Wohlfühlen", Sauberkeit excellent, Desinfektionszerstäuber in Zimmern und Stationsfluren ausreichend vorhanden, tägliche gründlche Zimmerreinigung)
Pro:
SUPER Pflegeteam (Stationen 18,13), Fr. MTA. Misselwitz, ausführliche Aufklärung und Behandlungsschritte, SUPER leckere kulinarische Verpflegung
Kontra:
Verhalten Prof. Dr. med. Wellmer (siehe Bericht oben) mir gegenüber als stationärer Patient, Kein Wechsel von "verschmutzter" (Kopfkleber) Bettwäsche in den gesamten 10 Tagen obwohl sehr oft drauf hingewiesen
Krankheitsbild:
Verdacht auf epileptische nächtliche Stirnlappen-Anfälle
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Für einen Zeitraum von 10 Tagen wurde ich hier auf den Stationen 18 und 13 stationär betreut. Als erstes möchte ich gerne die überaus freundlichen und auch kompetenten Pflegeräfte auf beiden Stationen äußerst lobend erwähnen. Angefangen von der Reinigungskraft bis hin zu den Ärzten. Ich war leider schon sehr oft stationär im Krankenhaus (jedoch das 1. Mal hier) und mir ist wirklich noch niemals zuvor eine derartige Freundlichkeit entgegengekommen. Nun muss ich aber an dieser Stelle sagen, dass ich selbst ein sehr positiv denkender und allgemein sehr symphatisch eingestufter Mensch, bin. Was mir dagegen überhaupt nicht gefallen hat, war, dass ich Prof. Dr. Wellmer "nur" zur Chefarztvisite kurz gesehen habe. Zu einem versprochenen "Vier-Augen"-Abschlussgespräch ist er wg. Urlaub gar nicht erst erschienen. Sehr schade. Ich habe Herrn Prof. Dr. Wellmer zuvor viel persönlicher erlebt. Mein Gedanke ist, als sich Gott sei Dank herausstellte, dass ich keine Epilepsie habe, ich für ihn plötzlich uninteressant geworden bin?? Gerade aber eine Person hat mich hier besonders toll betreut. Ich hoffe wirklich sehr, dass Frau MTA Misselwitz vom Video/EEG-Monitoring jetzt diese Zeilen liest. Ich möchte gerne Fr. Misselwitz "DANKE" sagen!!! DANKE für diese wunderbare, einfühlsame und wirklich verdammt liebe Schwester!!! Ohne zu übertreiben kann ich hier nur "GUTES" über Fr. Misselwitz berichten. Eine wirklich KLASSE Persönlichkeit. Aber auch Fr. Dr. med. Gülocack, Fr. Dr. med. Heari, sowie Fr. Dr. med Grönheit (Oberärztin)haben sich wirklich sehr, sehr viel Mühe mit mir gegeben. DANKE!!! Danke für die tolle Betreuung im Knappschafts-Uni-Klinikum Bochum Langendreer

Sehr zufrieden

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Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden (Gute medizinisch akkurate Betreuung)
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden (Ein großes Lob an Fr. Dr. Meari und Misselwitz)
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden (Siehe oben)
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden (Vorgeschickte Akten verlorengegangene. Prof. Dr. Wellmer nicht alle Befunde erhalten.)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Station 18 super)
Pro:
Besser als zuerst erwartet
Kontra:
Schlechte Verwaltung, Prof. Dr. Wellmer kaum anwesend
Krankheitsbild:
Ausschluss von Epileptischen Anfällen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

stationär vom 28.09 - 08.10.2015: super auf Station 18 und 13 betreut. Vielen Dank an Frau Misselwitz und Fr. Dr. Maeri für die super Video/EEG Monitoring Betreuung und Medikamentenneueinstellung. Pflegekräfte super nett. Essen Wirklich super!! besten Dank f?r die großartige Betreuung!!

Angenehm überrascht

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Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Super liebes Pflegepersonal auf Station 18
Kontra:
Schlecht organisierte Verwaltungsabläufe
Krankheitsbild:
Unklar
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Seit dem 28.09.2015 bin ich hier auf der Station 18 (Epileptologie) in stationärer Behandlung. Verwaltung ist wünschenswert. Arztberichte, Vorbefunde, etc kommen oft nicht an oder sind einfach verloren gegangen. Station 18 super!! Sehr nettes Pflegepersonal, freundliche Ärzte, schöne moderne und geräumige 2 bzw. 3-Bett Zimmer. Hygiene vorbildlich. Tägliche gründliche Zimmerreinigung. Fühle mich hier sehr gut aufgehoben. Fernsehgebür meines Ermessens nicht mehr zeitgemäß. Aber mit 01,50 Euro/Tag akzeptabel. Wenn man nicht wochenlang hier verbringen muss. Unglaublich gutes und sehr schmackhaftes Essen. Noch nie im Krankenhaus so leckeres und frisches Essen erhalten. Auch morgens und abends. Die kochen wohl noch selbst hier.
,

Vorbildliche Behandlung

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Augen
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 09/2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden (Lange Wartezeiten, die man aber gern in Kauf nimmt.)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Klinikpersonal, Chefarzt
Kontra:
Lange Wartezeiten
Krankheitsbild:
Grauer Star
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Als Bruder des Patienten, der nur über ein gesundes Auge verfügt (daher Übernachtung nach der OP in der Klinik), das mit dem grauen Star befallen war, kann ich die Behandlung nur in den höchsten Tönen loben. Das Team um Chefarzt Prof. Dick (Kassenpatient) verfügt über ein hohes Mass an Kompetenz. Für die Voruntersuchungen sollte man einen 3/4 Tag kalkulieren, in deren Anschluss der OP-Termin vereinbart wird (ca. 1 Woche später). Während der Voruntersuchungen bleibt das Personal trotz des hohen Andrangs, ruhig und fühlt mit dem psychisch belasteten Patienten. Am Tage der OP hat Prof. Dick nochmal kurz mit meinem Bruder gesprochen und ihn beruhigt!!!
Zusammenfassend kann ich die Behandlung als vorbildlich bezeichnen. Die langen Wartezeiten werden durch den Erfolg ausgeglichen.

Hoch zufrieden

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Augen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Die Kompetenz und chirurgischen Fähigkeiten von Prof.B.Dick
Kontra:
Organisation und Kommunikation bei der Voruntersuchung in der Ambulanz verbesserungsfähig
Krankheitsbild:
Katarakt auf beiden Augen
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Katarakt auf beiden Augen mit stark verminderter Sehfähigkeit auf beiden - auf dem rechten auge konnte ich nur noch hell und dunkel unterscheiden.
Habe mich nach der Bochumer Methode Femtolaser OP
katarakt operieren lassen mit Propofolnarkose.
Prof. Dick ist ein Meister seines Faches und zudem noch empathisch und sympathisch - ich kenne andere Chefärzte!Auch seine Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sind patientenzentriert unterwegs, d.h. sie unterstützen und nehmen einem die Angst.
Mit dem Ergebnis beider Operationen bin ich sehr zufrieden.
Ich habe mich stationär behandeln lassen ( 2 Tage) und war auf der Komfortstation. Das Ambiente ist gut und die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in diesem Bereich waren freundlich, hilfsbereit und kompetent.
Ich bin mit der Behandlung von Prof. Dick sehr zufrieden und empfehle ihn und die Aufgenklinik Bochum weiter.

Innovative Medizin

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Augen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Katarakt
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Kompetent und zwischenmenschlich engagiert

2-Klassen-Krankenhaus

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Augen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden (viel zu lange Wartezeiten)
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungzufrieden (da gab es freundliche Auskunft)
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden (nette, lockere Betreuung)
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden (keine Erklärung zur Anmeldung)
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden (in die Jahre gekommene Ausstattung)
Pro:
einige Mitarbeiter sind ganz nett
Kontra:
überdeutliches klar machen des Klassenunterschiedes
Krankheitsbild:
grauer Star
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Operation grauer Star
Voruntersuchung: lange Wartezeiten
Operationstag: zwar lange Wartezeit, aber noch im Rahmen, aber nach der Op
eine Wartezeit von mehr als 5(!) Stunden auf den Abschlussbericht! Man wartet mit
mehreren Patienten in einem Raum und bekommt dann natürlich mit, dass es bei
Privatpatienten und Patienten mit hoher Zuzahlung zur ,,besseren'' Linse wesentlich
schneller geht.Bei Nachfrage bekommt man leider nur sehr patzige Antworten.

1 Kommentar

klausbo am 17.12.2015

Wenn Sie so erpicht sind auf eine "bessere Klasse" haben Sie doch die Möglichkeit eine Krankenhaus-Zusatzversicherung abzuschließen. Wenn Sie dazu finanziell nicht in der Lage sind,
sollten Sie froh sein, mit einem geringen Beitrag einem hervorragenden Gesundheits-Sozialsystem anzugehören und in so einer ausgezeichneten Klinik behandelt zu werden. Auch ich habe die von Ihnen geschilderten "Unannehmlichkeiten" bemerkt, aber nur am Rande. Ausschlaggebend muß sein und ist es auch die medizinische Behandlung und die scheint ja auch bei Ihnen erfolgreich gewesen zu sein.
Also: Ball flach halten!

Sehr zufrieden

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Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Sehr gute Organisation in der Patientenaufnahme und auf der Station)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Pflegepersonal, Essen, WLAN für Patienten
Kontra:
Krankheitsbild:
Bandscheibenvorfall
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich würde diese Klinik sofort weiterempfehlen.
Nachdem bei mir mittels CT ein Bandscheibenvorfall der HWS diagnostiziert wurde, war ich zu einem Beratungsgespräch in der Neurochirurgie. In diesem wurde mir alles bis ins kleinste Detail genau erklärt. Nach diesem Gespräch war meine Angst vor einer OP quasi völlig verschwunden. Ich habe dann auch sehr zeitnah einen Termin für die OP bekommen.

Ich wurde zwei Tage vor der OP stationär aufgenommen. Der Stationsarzt ist mit mir dann nochmal alle Punkte der OP durchgegangen, sodass ich genau wusste, was bei meiner OP gemacht wird. Einen Tag vor der OP musste ich dann noch zum Narkosegespräch in die Anästhesieambulanz und auch dort traf ich auf eine sehr nette und kompetente Ärztin, die mir auch alles sehr genau erklärte!

Die OP ist jetzt 6 Tage her und ich muss einfach sagen, dass es mir so gut wie lange nicht mehr geht. Ich bin bis jetzt mehr als zufrieden mit dem Ergebnis der OP.

Zur Station und dem dortigen Personal kann ich nur positive Worte finden.
Die Zimmer werden jeden Tag gereinigt und die Betten wurden jeden Tag neu bezogen. Das habe ich in anderen Krankenhäusern schon ganz anders erlebt.
Das Komplette Stationspersonal (Pflege und Sekretärin) war zu jederzeit für die Patienten ansprechbar und dabei immer mehr als freundlich und sehr kompetent!!!

Ich hoffe zwar, dass ich mich nicht mehr in die Hände eines Neurochirurgen begeben muss, aber falls dies doch nochmal der Fall sein wird, weiß ich, dass ich sofort wieder das Team von Prof. Schmieder in Bochum wählen würde!

Was auch noch erwähnt werden muss ist die sehr gute Krankenhausküche! Ich bin eigentlich durchweg schlechtes Essen im Krankenhaus gewöhnt, aber hier gab es jeden Tag wirklich gutes Essen. Das haben auch die anderen Patienten mit denen man ins Gespräch gekommen ist bestätigt!

1 Kommentar

Lufthansa1977 am 26.09.2015

Ihr hier geschilderter Erfahrungsbericht macht richtig Mut. Am Montag, den 28.09.2015 werde ich für 5 - 7 Tage ebenfalls stationär in der Epileptologie bei Prof. Dr. Wellmer u. a. für ein mehrtätiges Video/EEG-Monitoring (ähnelt Schlaflabor) aufgenommen. Ich hoffe wirklich sehr, dass ich mich dort genauso gut aufgehoben fühle, wie Sie selbst. Hr. Prof. Dr. Wellmer kenne ich schon von zahlreichen ambulanten Terminen (u. a. auch in Iserlohn) und zu ihm habe ich bereits schon ein super tolles Vertrauen aufbauen können.

unzumutbare Wartezeit

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Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
kompetente Beratung
Kontra:
unwürdige Wartezeit
Krankheitsbild:
Bandscheibenvorfall
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich wollte eigentlich nur eine Antwort bekommen, ob mein Bandscheibenvorfall operiert werden muss. Nach 8 ständiger Wartezeit wurde ich von einem sehr netten Arzt untersucht und gut beraten. Ich hatte den Eindruck, dass dieser Arzt ziemlich fertig war, nach seiner Aussage war er der einzige Neurochirurg in der Notaufnahme. Andere Mitpatienten wurden mittlerweile sehr unruhig, das Pflegepersonal auf dieser Station musste viel aushalten, waren aber immer freundlich und ruhig. Es ist sehr schwierig und diesen Umständen die Klinik zu empfehlen, da ich die Qualität des KH nur aus dieser Sicht gesehen habe. Man sollte dringend daran arbeiten.

Gelungene Nierentransplantation trotz zwischenzeitlicher Abstoßung

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Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kompetent und engagiert
Kontra:
Krankheitsbild:
Nierentransplantation
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich war stationär anlässlich einer Nierentransplantation in dieser Klinik. Zunächst für fünf Wochen auf Station 5, dann auf Station 2.Der operierende Chefarzt war vom Anfang der Behandlung bis zur Krankenhausentlassung stets präsent. Er begleitete bereits die dreitägige Untersuchung des Organspenders und war während des anschließenden stationären Krankenhausaufenthaltes fast täglich bei Spender und Empfänger, und das auch Sonn- und Feiertags. Die Behandlungen einer aufretenden Organabstoßung therapierte er mit Rücksprache seines Kollegiums und zwar erfolgreich.

Der Chefarzt wirkte auf uns als ein unglaublich engagierter, äußerst kompetenter und durch jahrelange Praxis - Erfahrungen höchstqualifizierter Transplantations-Chirurg und -Mediziner.

Die Ärzte, Schwestern und Pfleger seiner Stationen sind ebenfalls äußerst fachkompetent, immer hilfsbereit und freundlich und nahmen sich bei Fragen viel Zeit. Wir sind froh, uns für diese Klinik entschieden zu haben.

Auf Hygiene und Sauberkeit wird übrigens großen Wert gelegt, Zimmer und Bad werden täglich bis zu zweimal gereinigt.

Um mögliche Krankenhauskeime vorzubeugen, werden von jedem Patient Bakteriettenabstriche von vier verschienen Körperstellen abgenommen. Diese Vorsorgemaßnahme wirkte auf uns und anderen Patienten sehr beruhigend.

Immer wieder (gerne...)

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Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Aufgeschlossene Ärzte die den Patienten und seine Wünsche ernst nehmen.
Kontra:
Krankheitsbild:
Rektumkarzinom und spätere Rückverlegung Dünndarmstoma
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war im September 2014 zur Entfernung meines Rektumkarzinoms, und im Februar 2015 zur Rückverlegung des temporären Ileostomas in der Chirurgischen Abteilung auf Station 7 im Knappschaftskrankenhaus Bochum.

Angefangen von der Aufnahme, über die Voruntersuchungen, Operation,Postoperative Maßnahmen,sowie die spätere Betreuung kann ich nur positives berichten !

Die Ärzte sind sehr kompetent,stehen jederzeit für Nachfragen zur Verfügung, und erklärten geduldig alle meine Fragen bis diese beantwortet waren.

Meine Wünsche und Anregungen nahm man entgegen, und setzte sie, wenn machbar, so schnell wie möglich um.(Hier sei z.B ein unterstützendes Medikament genannt, welches ich gerne in der Klinik und unter der OP weiter verabreicht bekommen wollte)

Sogar der Klinikdirektor der Chirurgischen Klinik findet Zeit für ein paar Worte mit den Patienten.

Das Team auf Station 7 ist einmalig, und kümmert sich um die Versorgung und Wünsche der Patienten in kürzester Zeit, selbst bei hoher Auslastung die ich auch erlebte.

Die hygienischen Standards, soweit ich das beurteilen kann werden sehr streng eingehalten.
Tägliche Zimmerreinigung, ist dafür nur ein Beispiel, welche ich in anderen Instituten nicht erlebte.

Zu guter letzt sei die Verpflegung genannt.
Für mich war diese abwechslungsreich und meistens schmackhaft, und die Auswahl erschien mir ausreichend.

Mag sein, dass ich die Zeit in der Klinik sehr euphorisch sehe, da sich bis heute mein Krankheitsverlauf sehr positiv entwickelt, aber ich bin mir sicher, dass das Knappschaftskrankenhaus daran einen großen Anteil hatte.

Gut aufgehoben von Anfang an

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Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (rundum gut aufgehoben und versorgt)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Die Beratung war umfassend und ausführlich , wodurch mir ein Großteil meiner fürchterlichen Angst genommen wurde. Man hat mir wirklich richtig zugehört und nicht nur oberflächlich)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (super gut durchorganisiert)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Sehr leckeres Essen !! , Freundlichkeit des Personal, Organisation beim Einchecken
Kontra:
Krankheitsbild:
Hirntumor
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Diese Klinik wurde mir von einem Freund empfohlen. Ich kann die Empfehlung nur uneingeschränkt weitergeben.
Vom ersten Moment an der Info habe ich mich dort wohl und gut aufgehoben gefühlt. Die Klinik ist super gut durchorganisiert. Da können sich die Städt.Klinken eine Scheibe von abschneiden. Personal und Ärzte sind wirklich sehr freundlich und kompetent und hier und da zu Späßen aufgelegt.
Es kommt auch immer auf einen selbst an. Wie man in den Wald hinein ruft, so schallt es auch wieder heraus.

Ich bin mehr als nur begeistert!! SUPER!! Aufnahmegespräch durch Prof. Dr. med. Wellmer

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Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (großes Klinikum mit sehr angenehmer Atmosphäre)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Besseres hätte ich jetzt nicht erwarten können. Erwartungen sogar positiv übertroffen.)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungzufrieden (EEG: trotz Anfangs streikende und sich in die Länge ziehende Messung, sehr nettes Pflegepersonal)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden (Die Wartezeiten wirkten auf mich nicht zu lang. Meine vorherige Einstellung war dementsprechend vorhanden.)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (alles sehr neu, gepflegt und sehr hygienisch (die bereits fertigen Krankenhaustrakte)
Pro:
moderne, neue Ausstattung, ruhige Farben in den Klinikfluren
Kontra:
laute Baustellen insbesonders im Wartebereich der Patientenaufnahme und in Teilen der Klinikflure
Krankheitsbild:
Verdacht auf epileptische nächtliche Stirnlappen-Anfälle
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Am Montag, den 16.03.2015 habe ich in dieser Klinik einen ersten ambulanten Vorstellungstermin bei Herrn Prof. Dr. med. Wellmer von der Epileptologie wahrgenommen. Verdachtsdiagnose: Nächtliche Anfallssymptomatik der Stirnlappen (sehr unruhiges Schlafen, Schreien, Schlafwandeln und körperliche Unruhe). Der erste Eindruck war wirklich nicht schlecht. Zwar wird an vielen Ecken hier und da sichtbar stark umgebaut (modernisiert) aber alles erschien mir dennoch sehr modern und sauber (ruhige beige/grüne Patientenflure, etc. Die Anmeldung erfolgte sehr flott und reibungslos, weil ich u. a. auch schon um 07:20 Uhr aus Duisburg kommend, vor Ort gewesen bin. Dann in die 1. Etage zur neurol. Ambulanz. Hier war erst entgegen unseres Termins (EEG um 08.00 Uhr) um 08:30 Uhr jemand anwesend und das EEG wurde nicht vor 09:30 gemacht, weil das EEG-Messgerät streikte. Faxit: 1 Stunde verkabelt, nur 20 Minuten davon gemessen. Jedoch waren die Schwestern sehr nett und baten mich auch mehrmals um Entschuldigung bzw. lobten meine Geduld. Das Gespräch mit Herrn Dr. med. Wellmer verlief super-professionell. Über 1 1/2 Stunden Zeit hat er sich für mich genommen. So ein überaus detailiertes, motiviertes und positives Gespräch habe ich nicht erwartet. Herr Wellmer legte meine mitgebrachten Berichte zur Seite und machte sich lieber ein persönliches Bild von mir. Sehr, sehr interessiert und motiviert!! Weiteres Vorgehen: Medikamentöse- und stationäre Diagnostik im EEG-Monitoring Schlaflabor. Der Arzt fährt somit lt. eigenem Vorschlag am liebsten mehrgleisig. Es scheint mir, dass wir wirklich auf einer Wellenlänge gewesen sind. Ich bin sehr zufrieden mit diesem 1. Termin und fest dazu entschlossen, mich hier auch weiter behandeln zu lassen. Vielen herzlichen Dank lieber Herr Prof. Dr. med Wellmer für Ihre Bemühungen und Ihre Zeit!!

Absolut empfehlenswert!

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Hämatologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 14/15   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kompetent, hilfsbereit und freundlich
Kontra:
Krankheitsbild:
cerebrales B-Zell-Lymphom
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Stammzelltransplantation Station 2
Spezialambulanz Station 1

Ich war im Oktober/November Patientin auf der Stammzelle. Das gesamte Pflegepersonal ist sehr kompetent, hilfsbereit und außerordentlich patientenorientiert. Trotz der sehr intensiven Behandlung habe ich mich sehr wohlgefühlt und aufgehoben gefühlt. Dies hat bestimmt auch dazu geführt, dass ich relativ schnell entlassen werden konnte. Auch die Nachsorgetermine auf der Station 1 sind durch die Ärzte sehr kompetent, freundlich und gründlich gestaltet. Für viele Fragen haben alle Ärzte ein offenes Ohr und sind sehr hilfsbereit! Vielen Dank auch an das Pflegepersonal und Stationssekretariat der Station 1!
Sehr empfehlenswert!!!

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Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Hämatologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: ab 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kompetente Ärzte, fittes Pflegepersonal
Kontra:
teilweise inkompetentes Pflegepersonal
Krankheitsbild:
cerebrales Lymphom rezidiv
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich kann diese Klinik nur empfehlen. Die Ärzte sind kompetent und nehmen sich Zeit für die Fragen der Patienten. Allerdings habe ich auch die Erfahrung gemacht, dass die Patienten nichts fragen und sich später wundern. Letztlich hat jeder für sich ein eigene Fürsorgepflicht und sollten bei Unklarheiten nachfragen, denn die Ärzte nehmen sich dafür Zeit. Ich bin froh, dass eine Dortmunder Ärztin mir diese Klinik empfohlen hat.

1 Kommentar

A.R.P.K. am 17.03.2015

Leider kann ich nicht bestätigen, dass die Ärzte einem eine Antwort geben wenn man nachfragt und ausdrücklich eine Information wünscht. Ebenso spricht nichts für dieses Krankenhaus, wenn Medikamente vom Pflegepersonal nicht ausgehändigt werden und die Patienten beschimpft werden.

Ich kann nur JEDEM dringend von diesem Krankenhaus abraten.

Äußerst zufrieden mit der MKG

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Mund/Kiefer-Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Obgleich es nur um die Wurzelentfernung ging, wurde auch auf Hautveränderungen geachtet.)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungweniger zufrieden (trotz Termin immer erst wieder zur Anmeldung und dort warten; im Wartebereich der MKG dann noch einmal das Gleiche.)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Sehr nette Ärzte und Krankenschwestern; saubere Station
Kontra:
Wartezeit bis zur Voruntersuchung und lange Wartezeit hier trotz Termin; alle bekommen anscheinend die gleiche Uhrzeit gesagt...
Krankheitsbild:
Backenzahnruinen und Eckzahn mit Widerhaken an der Wurzel.
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Bei mir mussten 4 Zähne entfernt werden: 3 abgebrochene Backenzähne und 1 schief gewachsener Eckzahn. Da ich wegen meiner Herzerkrankung ein Risikopatient war, wurde ich von meinem ZA zur Sicherheit stationär in die MKG eingewiesen. Bei der Voruntersuchung wurden auch noch Hautveränderungen im Gesicht festgestellt, von denen bei der OP gleich Proben mit entnommen werden sollten. Hier war ich schon angenehm überrascht, dass sie darauf auch geachtet haben - diese Proben waren aber gottseidank später negativ.
Die Ärztin und die Stuhlassistenz waren bei der OP sehr nett und ehe ich mich versah, war alles schon erledigt. Nur der Eckzahn bereitete etwas mehr Mühe; durch einen festsitzenden Milchzahn war dieser Zahn seinerzeit schief gewachsen und hatte dadurch einen Widerhaken an der Wurzel. Aber ich konnte am nächsten Tag schon wieder entlassen werden.
2x musste ich noch zur Kontrolle und zum Fäden ziehen ambulant kommen.

Nie wieder diese Horrorklinik Neuroonkologie mit diesem unverschämten Ärzten

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Onkologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Warnung vor dieser Klinik)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (eine Frechheit,mangelhaft)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Kontra:
es gibt nur negatives in den Personen der Ärzte
Krankheitsbild:
Hirntumor
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meine Tochter wollte eine zweite Meining bezüglich Nachbehandlung eines Hirntumors.
Anreise von Hamburg 450km
Die Ärzte einschliesslich ärztliche Leitung waren nicht vorbereite und hatten sich auch nicht eingelesen.
Wir wurden frech und kaltschnäutzig behandelt.
Bei dem wenigen Geld was die Kassen zahlen haben wir keine Zeit .max 20min .
Aussage des Arztes: Wenn Ihnen das nicht passt können Sie ja wieder fahren.
Wir können nur warnen vor dieser Klinik mit diesen unverschämten Ärzten.

2 Kommentare

A.R.P.K. am 10.03.2015

Da kann ich Ihnen leider nur zustimmen, diese Erfahrungen haben wir dort auch schon gemacht. Ich kann Ihnen die Universitätsklinik in Essen empfehlen!!!

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Hilfe ist hier ein FREMDWORT

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Hämatologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Beratung ist ein Fremdwort)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Ärzte wissen gar nichts)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden (ein Dorfkrankenhaus ist moderner und besser ausgestattet)
Pro:
NICHTS
Kontra:
Dreckige Station (Station 8), unfreundliches und inkompetentes Pflegepersonal, Ärzte halten sich für Götter in weiß!!!
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Schlimmer geht es nicht!!! Inkompetenz in allen Bereichen, vom Pflegepersonal bis hin zu den Ärzten!!! Hier erhält man keine Hilfe sondern nur Beleidungen!!! Dieses Krankenhaus darf man nicht aufsuchen!!!!!!!!!!
So eine dreckige Station bei so schwer kranken Parienten habe ich noch nie erlebt.

2 Kommentare

koblenz66 am 17.03.2015

Kann ich nicht bestätigen. Bin schon seit geraumer Zeit zur Behandlung in der Klinik und ich bin mehr als zufrieden. Fast alle Mitarbeiter des Pflegepersonals und vor allem die Ärzte sind überaus kompetent. Ich kann diese Klinik nur empfehlen. Verunreinigungen (vor allem im Sanitärbereich!) sind letztlich durch Patienten entstanden. Auch die Pflege auf der Stammzelltransplantation ist klasse und man fühlt sich als Patient sehr wohl. Ebenso die Nachsorge ist sehr gut. Ich bin froh, dass mir diese Klinik von einer Dortmunder Ärztin empfohlen wurde.

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OP / grauer Star

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Augen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Prof. Dick ist eine med. Koryphäe.
Kontra:
Krankheitsbild:
grauer Star
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich hatte im Knappschaftskrankenhaus Langendreer eine OP am grauen Star an beiden Augen.
Meine Sehfähigkeit war stark eingeschränkt, mein Alttag allein kaum zu bewältigen.

Prof. Dick ist ein ganz außergewöhnlicher Arzt.
Neben seiner absoluten Kompetenz besitzt er auch ein äußerst sensibles Einfühlungsvermögen für den
Patienten.

Als Patient hatte ich das Gefühl, ein medizinisches Wunder erlebt zu haben.

Heute kann ich wieder uneingeschränkt gut sehen.

Hernien Operation

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Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Nabel- und Bauchdeckenhernie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nach einer sehr guten Beratung und Aufklärung über die Operation wurde meine Nabel- und Bauchdeckenhernie durch ein Netzimplantat minimal-invasiv verschlossen. Drei Tage nach der Operation konnte ich bereits das Krankenhaus verlassen. Ich fühlte mich von Herrn Dr. Professor Viebahn und Herrn Dr. Schenker so wie den anderen behandelnden Ärzten zu jeder Zeit sehr gut betreut. Auffallend freundlich,umsichtig und fürsorglich ( nicht nur mir gegenüber), war die Versorgung durch das Pflegepersonal auf der Station.

Endlich wieder klare Sicht

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Augen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
tolles Ärzteteam
Kontra:
nichts
Krankheitsbild:
Glaskörpertrübung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

hatte eine sehr störende Glaskörpertrübung. Eigentlich wird das nicht gerne operiert, weil die Gefahr besteht, nachher noch schlechter zu sehen. Ging aber bei mir nicht anders als eine op. Sollte 5 Tage im Krankenhaus bleiben. Dienstag bin ich rein, gestern die Op, heute schon entlassen. Was soll ich sagen, ich bin begeistert, ich lebe nicht mehr in einer Schattenwelt, mein Blick ist wieder klar.
Natürlich ist, wie in jedem Krankenhaus, nicht alles 100 % optimal was Ablauf und Personal oder Essen anbelangt. Aber damit kann ich leben, die paar Tage, ich bin keine Prinzessin und nehme die Gegebenheiten so hin wie sie sind. Hauptsache war für mich die Op, und die ist 100 % gelungen, also höchste Weiterempfehlung an den Professor und sein tolles Team. Vielen Dank
Eine glückliche Patientin

Katasprophe

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Chirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2014/2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Darmkrebs Op
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

mein Vater kam am 20. November 2014 in dieses Krankenhaus. Eine Magen-/Darmspiegelung wurde vorgenommen und dabei wurde ein Darmtumor entdeckt. Im Vorfeld war die Versorgung gut, die Ärztin nahm telefonisch Kontakt mit mir auf (mehrmals). Am 05.Dezember 2014 wurde mein Vater operiert, hatte alles den Umständen entsprechend gut überstanden. Am 08.12.14 war ich meinen Vater besuchen, der wahnsinnige Schmerzen hatte. Die Krankenschwester sagte zu meinem Vater - er solle doch dann klingeln (lächerlich, der Mann hat sich unter Schmerzen gewunden und war gar nicht dazu in der Lage die Klingel auch nur zu finden). Der Urinbeutel hatte die Farbe von schwarzem Kaffee - das sei normal nach so einer OP, meinte die Schwester. Als ich ging, habe ich vorsichtshalber nochmal meine Telefonnummer auf der Station abgegeben. Da ich unter der Woche arbeiten musste, bin ich Sonntags 14.12.14 wieder ins KH gefahren. Als ich auf der Station fragte, ob mein Vater noch auf dem gleichen Zimmer liegt, wurde mir mitgeteilt, dass er auf der Intensivstation liege - und das schon seit dem 09.12.2014!! Nach einer Stunde Wartezeit vor der Intensivstation, kam ich dann zu meinem Vater. Ich war sprachlos. Er hatte eine Sepsis und multiples Organversagen, weil die Naht vom Darm wohl nicht ganz okay war (kein Einzelfall wie ich im Nachhinein von anderen Angehörigen erfahren habe). Davon hat sich mein Vater nach knapp 14 Tagen ein wenig erholt (zwischenzeitlich wurde der Bauchraum noch einmal operativ gespült). Nach 16 Tagen der nächste Rückschlag: ein Krankenhauskeim (Pseudomonas-Lungenentzündung)hinzu (von 12 Zimmern waren 7 kontaminiert), es ging Berg ab. Nächste OP (für mich sah es so aus, als ob man in einem Versuchslabor sei).
Nach 6 qualvollen, für meinen Vater schmerzhaften Wochen, kam für mich der Höhepunkt der Unverschämtheiten: Mein Vater wurde mit Beatmungsschlauch, nicht ansprechbar, bewegungsunfähig, nur mit Medikamenten am Leben erhalten, nach Krefeld in die Früh-Reha verlegt - für mich unfassbar - das war am 21.01.2015. Am 28.01.2015 ist mein Vater in Krefeld verstorben. Die Belegschaft in Krefeld konnte es auch nicht verstehen.

Alles super

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Mund/Kiefer-Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Ärzte, Pflegepersonal, Station, Behandlung
Kontra:
Bei der Aufnahme ist man halt eine nur Nummer :-(
Krankheitsbild:
Abzess am Kiefer, entfernung von Weisheitszähnen
Erfahrungsbericht:

Wurde vom Zahnarzt mit einem Abzess am hinteren linken Weisheitszahn nach hier hin überwiesen.

Erstbehandlung war schon sehr nett und freundlich, auch die Wartezeit war noch erträglich.

Stationäre Aufnahme war leider unumgänglich.
Auf der Station alle super nett. Pfleger wie Ärzte
Station sehr schön.

Bin selbst Angstpapient und es wurde sich wirklich sehr darum bemüht mir die Ängste zu nehmen / keine aufkommen zu lassen.
Es wurde alles genau erklährt. Sowohl bei der ersten OP (Schläuche in den Abzess) als auch bei der zweiten OP (entfernung der Weisheitszähne) eine Woche später.

ausgezeichnetes Ergebniss

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Augen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungweniger zufrieden
Pro:
hervorrragende medizinische Behandlung
Kontra:
teiweise lange wartezeiten
Krankheitsbild:
grauer Star bds.
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Habe mich 2013-2014 an bd.Augen einer Op.des grauen Star unterzogen.Die Abläufe in Bezug auf
Untersuchung und Operation waren ganz ausgezeichnet.Ebenso überzeugend war das Erbebniss.
Gestört haben mich allerdings teiweise lange Wartezeiten.

Arrogantes, inkompetentes Personal

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Augen
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Arbeitsunfall
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nachdem ein Familienangehöriger einen Arbeitsunfall hatte, bei dem ihm ein Fremdkörper ins Auge gelangte, habe ich ihn ins Knappschaftskrankenhaus begleitet. Er hatte wirklich starke Schmerzen. Da es Freitagnachmittag war, konnten wir keine offene Augenarztpraxis in der Nähe ausfindig machen.
Im Krankenhaus angekommen wurden wir auf eine derart unhöfliche Art willkommen geheißen, wie es mir noch nie untergekommen ist. Zuerst gingen wir in die Augenklinik. Die (vermeintliche) Ärztin, die sich dort mit zwei weiteren Patienten (?) aufhielt, empfing uns mit den Worten: "Ich glaube, sie sind hier falsch." Ohne überhaupt zu wissen, warum wir ärtzlichen Rat aufsuchen. Sie redete in einem unfassbar arroganten Ton auf uns ein: "Wieso sind sie überhaupt hier? Arbeitsunfall oder was? Wir sind voll, sie müssen sich mindestens 5 Stunden gedulden. Wenn sie meckern, werden sie gar nicht erst behandelt. Gehen sie zur Notaufnahme." Wir waren über den harschen Ton derart perplex, dass uns gar nicht einfiel den Namen dieser respektlosen Person einzuholen. So geht man nicht mit Patienten, so geht man nicht mit Menschen um, die freundlich um Auskunft bitten und auf Hilfe hoffen! Schließlich mussten wir keine 5 Std., sondern ledigliche eine Std. warten. Es bleibt der Eindruck eines überaus unfreundlichen Personals. Auch die Ärztin, die meinen Angehörigen versorgt hatte, hat ihn von oben herab behandelt, Fragen gar nicht erst zugelassen, obwohl man höflich auf sie zuging, und hat diesen schnell "abgefrühstückt" ohne über mögliche Folgen aufzuklären. Feststeht: Nie wieder dieses Krankenhaus! Zumal mir Bekannte daraufhin von ähnlichen Erlebnissen mit dem Personal berichteten.

sehr gute Behandlung

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Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Ärzte u.Pflegepersonal
Kontra:
nichts
Krankheitsbild:
Meningeom
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich wurde im September an einem Meningeom operiert, alles hat bestens geklappt. Ich habe keinerlei Beanstandungen.

Das Pflegepersonal auf der Intensiv-Station sowie auch das Personal auf der Station war sehr kompetent, hilfsbereit u. freundlich.

Auch das Essen war prima, eigentlich habe ich nur zu beanstanden, daß das Frühstück relativ spät kam (9 Uhr).

Ansonsten alles ohne Beanstandung.

Behandlung top - Pflege flop

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Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Kompetenz der Ärzte
Kontra:
Pflege
Krankheitsbild:
Hüftgelenksarthrose
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nach der Diagnose meines Arztes - fortgeschrittene Hüftgelenksarthrose - bekam ich innerhalb einer Woche einen Termin in der Sprechstunde. Die Wartezeit war kurz, der Arzt sehr kompetent und er nahm sich viel Zeit mir alles zu erklären. Eine weitere Woche später wurde ich stationär aufgenommen und einen Tag später operiert. Die Vorbereitungen liefen routiniert ab, aber mit dem nötigen Feingefühl für den Patienten. Die Anästhesie wurde mir in einzelnen Schritten erklärt und wurde von mir als sehr angenehm empfunden.

Nach der OP war der Arthroseschmerz, der mich lange Jahre plagte, verschwunden. Der Wundschmerz hielt sich in Grenzen, die Versorgung war prima, bei der täglichen Visite hatte ich das Gefühl, dass man mir wirklich zuhörte.

Nun zum Negativen: Das Pflegepersonal war total überfordert, hatte keine Zeit und man hatte ständig das Gefühl, dass man störte. Als ich duschen wollte, wurde ich von einem Tag zum nächsten vertröstet. Schließlich duschte ich mich alleine vier Tage nach der OP. Die Betten sind nicht elektrisch verstellbar, sodass man immer jemanden vom Pflegepersonal rufen musste, wenn das Kopfteil verstellt werden sollte. Das überlegte man sich also gut. Ich habe ernsthaft erwogen, mir gegen Aufpreis ein sog. Komfortzimmer zu gönnen, da ich tagelang auch eine demente fast 90jährige Dame, die häufig rief und schrie, weil sie orientierungslos war, im Zimmer hatte. Aber bei einem Aufenthalt von 10 Tagen ist das schon kostspielig. Ich werde nun wohl eine Krankenhauszusatzversicherung abschließen.

NFA im Bereich Unfallchirurgie einfach super!

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Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Behandlung und Betreuung
Kontra:
Wartezeit recht lang (ist aber auch verständlich)
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich wurde kompetent, menschlich, würdevoll und umsorgend behandelt. Danke!

Unverantwortlich

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Schmerztherapie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungsehr zufrieden (Katastrophe)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
freundliche Pflegekräfte
Kontra:
kein Arzt in Sicht
Krankheitsbild:
Schmerzen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meine Mutter sollte im KK Langendreer auf neue Schmerzmedikamente eingestellt werden.
Leider wurde sie nur mit Schmerzmitteln vollgestopft, die sie vorher schon nicht vertragen konnte. Die Folge davon war, dass sie den ganzen Tag über komplett "weggetreten" war. Der Gipfel des ganzen war, dass sie nach vier Tagen aus dem Krankenhaus ins Seniorenheim entlassen wurde, meine Mutter ist Rollstuhlfahrerin, obwohl sie immer noch so gut wie nicht ansprechbar war und fast aus ihrem Rollstuhl gefallen wäre.
Ich habe sie am gleichen Tag, nach Rücksprache mit ihrem Hausarzt, wieder ins Krankenhaus einweisen lassen; diesmal allerdings ins Bergmannsheil Bochum. Ich hoffe, dass sie dort nun vernünftig eingestellt und nicht ruhig gestellt wird.

beschwerde

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Augen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
Kontra:
unnötig lange Wartezeiten
Krankheitsbild:
Auge soll gelasert werden
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

In der Augenambulanz im Erdgeschoss herscht ein Chaos.
Ich habe drei Stunden auf eine Behandlung gewartet,obwohl ich
einen Termin hatte.wenn man fragt, wie lange das dauert, bekommt man
unfreudliche Antworten.
Auf den Stationen ist es besser.
Nur in der Augenambulanz ist es sehr schlecht.
Die Verwaltung sollte mal überlegen, die Damen von der Rezeption
besser zu schulen oder auszutauschen.

schlechte Erfahrung

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Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Unorganisiert ,lange Wartezeiten,keine genauen Angaben , teilweise sehr unfreundlich.......

Spritzen therapie Augenklinik

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Augen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Plötzliche verminderte Sehkraft, beidseitig nur noch 5%
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Bei einem Erstbesuch keine sichtbare Inforation dass man sich zuerst an der Info melden muss - auch bei ambulanten Terminen in den Klinikambulanzen - um eine Nummer zu bekommen. Bevor man zuseinem Termin kann muss man erst in die Zentrale Anmeldung.

Das Empfangspersonal in der Augenklinik Ambulanz ist ziemlich unfreundlich.

Die Ärzte sind okay wenn man Glück hat erwischt man einen der einem auch alles erklärt - davon hatte ich mehr als von der anderen Sorte -
Auf den Stationen - ich konnte auf Station 4 und 12 Erfahrungen sammeln - wird man freundlich empfangen und auch während meiner Aufenthalte kann ich zum Pflegepersonal nichts nachteiliges sagen.

Alles im allen war ich mit der Augenklinik zufrieden-

Mund-/Kieferchirurg absolute Katastrophe

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Mund/Kiefer-Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Empfang i.d. Notaufnahme
Kontra:
Assistenzarzt
Krankheitsbild:
Dentitio difficilis
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Musste abends in die Notaufnahme wegen starker Schmerzen im Kiefer aufgrund der Entzündung der Zahnfleischtasche am linken, unteren Weißheitszahnes. Die Damen in der Notaufnahme waren super freundlich und man wurde recht schnell weitergeleitet!

Der Assistenzarzt der Mund-/Kieferchirurgie war jedoch für mich als Angstpatient die reine Katastrophe!
Er fragte mich etwas und ich sollte tatsächlich nur mit "ja" oder "nein" antworten. Allerdings umfasst doch für eine genaue Diagnose die Antwort auf die Frage, ob mir das Schlucken schwer falle, mehr als nur ein simples "ja" oder "nein". Wie ist es z.B. beim Essen, beim Trinken, etc. Darauf wollte der Arzt aber nicht eingehen. Trotz meiner Aussage, dass ich mich nicht wirklich in solchen klinischen Einrichtungen wohl fühle, war für diesen Assistenzarzt die einzige Möglichkeit, aufgrund der Entzündung gleich das Zahnfleisch unter örtlicher Betäubung aufzuschneiden. Ob es nicht eine medikamentöse Behandlung gäbe, wurde es sofort verneint. Komisch, nach 5 Tagen Antibiotikum und Ibuprofen ist die Entzündung dennoch fast weg und die Weißheitszähne können endlich raus.
Nach langem hin und her verschrieb er mir dann das besagte Antibiotikum und versprach mir fast keine Erfolgschance und dass ich sowieso nachts wieder hierhin kommen werde. Macht Mut! =)
Ein "Auf Wiedersehen" fehlte gänzlich und er verschwand einfach in den Weiten des Krankenhauses. Man wird Arzt, weil man Menschen helfen will, aber der Typ hatte dazu wohl gar keine Lust!!

Außer Spesen nichts gewesen und nur Kosten für die Krankenkasse!

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Schmerztherapie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Das was mir der Arzt dort sagte, war mir alles schon aus HH bekannt! Ich hatte mir mehr erhofft)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Hat so gut wie gar nicht stattgefunden!)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Zähflüssig!)
Pro:
Kontra:
Keine kompetente Behandlung!
Krankheitsbild:
Halswirbelsäule
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe die Fahrt von Hamburg auf mich genommen, weil ich erhofft hatte, dass
Ein kompetenter Arzt mir helfen könnte und mich evtl. ganz von meinen Schmerzen im HWS Bereich und den Brustwirbeln befreien könnte. Ich habe nicht erwartet, dass Ärzte Wunder vollbringen.
Aber leider war das ein Trugschluss!

Durch die träge Beratung durch den Arzt und das lange Warten vor dem MRT
War nach 2 1/2 Stunden so gut wie gar nichts passiert, außer einem MRT , welches mir nach 3 Stunden in großer Hetze in die Hand gedrückt wurde.
Ein Taxi war schon fort, es musste ein zweites bestellt werden.

Alles in allem hätte ich mir die Kosten für die Bahnfahrt, die Taxikosten und auch den Stress, dem ich dort ausgesetzt war, ersparen können.

Ich wurde zweimal vor meinem Besuch darauf hingewiesen , dass ich pünktlich um 13.00 Uhr dort sein möchte. Ich war genau um 12.59 Uhr angekommen .

Vor dem Besuch wurde mir telefonisch mitgeteilt, dass der ganze Besuch
Max. 2-3 Std . dauern würde. Um 15.45 Uhr verließ ich die Klinik, ohne ein
Gespräch mit dem Arzt , noch einem Befund.

Ich hatte um einen Anruf des Arztes gebeten, was bis heute nicht passiert ist.

Am Tag nach dem Besuch in Bochum, hat mein Orthopäde in Hamburg eine Akutbehandlung vorgenommen, so dass ich die Praxis schmerzfrei verlassen konnte und auch bis heute einigermaßen schmerzfrei bin.

Der äußerliche Schein trügt der Wirklichkeit.

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Augen
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Hier fehlen mir die Worte)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Keine Freundlichkeit)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden (Behandlungsraum unsauber und unaufgeräumt)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Anmeldung und Abmeldung viel zu träge)
Pro:
?
Kontra:
Alles !
Krankheitsbild:
Ulcus
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meine Bekannte hat schon seit Monaten einen Ulcus am Auge. Dieser wurde von zwei unterschiedlichen Augenärzten nacheinander behandelt. Nachdem der zweite Augenarzt feststellte, das das Auge nicht besser geworden ist, empfahl er den Schritt in eine Spezialklinik, so wie es schon der erste Arzt sagte. Durch Zufall fand ich dann die Knappschaftsklinik in Bochum. Diese wurde von FOCUS als eine der besten Kliniken(Augen) 2013 bewertet mit der Leitung von Dr. Dick. Mit der Einweisung als Notfall fuhren wir dann nach Bochum. Nach kurzer Zeit nahm der zuständige Pfleger alle Daten auf. Leider plagte meiner Bekannten noch ein zweites Problem, nämlich Verstopfung, diese war so schlim das sie um einen Einlauf bat. Der Pfleger sagte aber, das das die Ärztin entscheiden müsse. Nachdem sie ein Zimmer zugewiesen bekam, musste sie noch im Flur auf die Ärztin warten. Zwischenzeitlich kam der Pfleger noch einmal vorbei und meine bekannte fragte noch einmal wegen dem Einlauf. Dieser lachte nur und sagte nur schauen sie mal auf die Uhr, das ist jetzt zu spät. Nun kam die Ärztin zur Behandlung. Diese war sehr pampig und unruhig. Nach einer halbstündigen Behandlung sagte sie, das das Auge nicht so schlimm wäre, was sie aber noch am nächsten vom Oberarzt bestätigen lassen wollte. In der Nacht musste die Ärztin dann noch einmal zu meiner Bekannten, wegen der Verstpopfung, aber die Ärzin blockte ab. Am morgen untersuchte der Oberarzt noch einmal das Auge und auch er bestätigte das das Auge nicht so schlimm sei, sie wurde entlassen.
Jetzt liegt Sie als Akutfall in einer anderen Klinik. Der Darm ist voll verstopft und das Auge wurde auch untersucht und für sehr schlecht empfunden. Nach der Darmerkrankung muss sie sofort in eine andere Augenklinik. Es ist schlimm, wenn man mitbekommt, das ein Kassenpatient für ein Privatpatient das Bett frei machen muss, obwohl dieser Krank ist und für Gesund erklärt wird.

Danke für die sehr gute Behandlung

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Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
super Aufklärung
Kontra:
nichts zu bemängeln
Krankheitsbild:
LWS BS Vorfall und Stanose
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

kurz vor Weihnachten bin ich nach Monaten Schmerzen an der LWS und 2 vorausgegangenen erfolglosen Kh Aufenthalten in Langendreer operiert worden .. erfolgreich! .. noch nie bin ich im Kh so freundlich , kompetent und geduldig beraten worden. Ich wurde ernst genommen und von allen ob es Ärzte , Schwestern , Physio ware n aussergawöhnlich freundlich betreut worden. .. Danke...

Einfach nur GUT!

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (besser gehts nicht)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
uneingeschränktes Lob an das gesamte Team!
Kontra:
nichts
Krankheitsbild:
zementfreie Hüftprothese
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nach langer Internetrecherche und vielen Gesprächen im familiären Kreis (Mediziner) sowie mit meiner Krankenkasse und mit dem mich behandelnden Chirurgen viel meine Krankenhauswahl aufs Knappschaftskrankenhaus in Bochum. Mein Mann wurde dort nach einem sehr schweren Unfall (doppelter Schädelbasisbruch) behandelt. Er pflichtete mir bei meiner Wahl ebenfalls zu.
Los ging´s mit dem Vorgespräch beim Oberarzt. Dieses Gespräch war sehr intensiv und hinterließ in mir ein sehr gutes Gefühl. Die OP sollte schon 4 Tage später sein. Der Termin war mir sehr recht.
Die OP lief aus meiner Sicht sehr gut. Von Stund an war ich schmerzfrei - herrlich!
Die behandelnden Ärzte waren ebenfalls zufrieden. Bereits einen Tag nach der OP wurde ich vom sozialen Dienst des Krankenhauses angesprochen. Es ging um die anschließende Reha. Mir wurden etliche Reha-Krankenhäuser genannt. Ich entschied mich dann für ein mir bekanntes Krankenhaus. Um alles weitere kümmerte sich dann der soziale Dienst. Eine Woche später wurde ich bereits mit einem Spezialfahrzeug abgeholt und zur Reha bebracht. Wirklich alles super!!

Gelungene OP

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Physiotherapie wurde versprochen
Kontra:
Nicht eine Anwendung bekommen.
Krankheitsbild:
Spinalkanalsterose
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich wurde im Oktober 2013 mit Spinalkanalstenose eingeliefert. 4 Wochen hatte ich höllische Schmerzen und habe kaum geschlafen. Schmerztabletteneinnahme war gang und gebe. Nach der OP war es eine wahre wohltat. Es hat bei mir wohl etwas länger gedauert bis ich Schmerzfrei war aber das lag wohl an mein alter (71).
In kürze werde ich wieder das Knappschaftskrankenhaus aufsuchen um mich nun an den Bandscheiben Operieren zu lassen. Ich habe volles Vertrauen zu dieser Klinik.

Die Klinik verfügt wohl nur einen Oberarzt für die gesamte Augen Station!

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Augen
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden (Lange Wartezeit Trotz Terminvereinbagrung, kein Oberartzt da!)
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungzufrieden (Die erstuntersuchung duch die Assistents- Studentin war sehr gründlich)
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden (Behandlung noch nicht abgeschlossen, daher noch unklar!)
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungzufrieden (Unkomplizierte Anmeldung...)
Pro:
gründliche Untersuchung durch eine Assistents- Studentin.
Kontra:
Lange Wartezeit Trotz Terminvereinbagrung,
Krankheitsbild:
Fetabbildungen auf die Aguenkappen, (ähnlich einer warze)
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Anmeldung verlief unkompliziert und schnell, en Termin zu bekommen war durch unseren Augenarzt auch nicht Schwierig, es hat ungefähr 20 Tage gedauert.

Der Termin war für 11:15 gesetzt, nach ca. 2h Wartezeit durfte meine Mutter in der ersten Untersuchung teilnehmen. es dauerte ca. 45 min, danach 30 Min warten, anschließend 15 Minuten weitere Untersuchungen. bis jetzt warten wir immer noch auf dem Oberarzt. Der Eingeteilte Oberarzt für die Station steht nicht zur Verfügung ersatz ebenfalls nicht! Bis jetzt warten wir immer noch.

Ein älterer Herr der kaum noch selbstständig laufen konnte, befindet sich schon seit 8:00 Uhr morgens in der Untersuchungsprozedere...

Wartebereich ist stark überfüllt man hat den Eindruck das hinter dem verschlossen Türen kaum was passiert... Die Kostenpflichtige Parkuhr läuft ?

HWS-Operation gut verlaufen

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Myelopathie Spinalkanalstenose
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Wurde am Halswirbel 4/5 operiert. Hatte große Angst. Bin aber sehr zu meiner Zufriedenheit operiert. Würde es immer wieder im Knappsch. Bochum machen. Nach 4 Tagen schon wieder nach Hause. Ärzte und Pflegepersonal sehr nett. Essen (eigentlich nebensächlich) auch gut und für mich zu reichlich. Nörgler sollten zuerst zu Haus besser kochen. Für mich komplett alles Note 2.

schmerzfrei sofort nach op

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Immer Ärzte und Pflegekräfte vor Ort .. immer freundlich und Zeit für Beratungen)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Zeit für genaue patientengerechte Beratung)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (super freundlich und kompetent)
Pro:
Beratung, Pflege, Umsicht, Ärzte, Pflegepersonal auf Station 4 und Notfallambulanz sowie Op .. Sauberkeit u Freundlichkeit des Reinigungspersonals
Kontra:
Krankheitsbild:
massenbandscheibenvorfall l4l5s1 sks syndrom
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin mit einem L4 L5 S1 Massenbandscheibenvorfall und Spinalkanalverengung unter höllischen Schmerzen und 12 Tagen fast ohne Schlaf, eingeliefert worden. Morphintabletten und Spritze unterm ct im anderen Krankenhaus zuvor haben nicht geholfen. Direkt am nächsten Tag operiert worden und seit dem Aufwachen aus der Narkose absolut schmerzfrei. Jederzeit sofort wieder operieren und nie wieder solche Schmerzen erdulden wo es so kompetente Neurochirurgen gibt mit so guten Referenzen.

Hilflose Patientin,die wird mit Zahnschmerzen alleine gelassen wird!!

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Mund/Kiefer-Chirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Welche Behandlung ?? Auf dem Zahn rum drücken und einmal Röntgen ( obwohl eine Röntgenbild von heute dabei war))
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Der Zahnarzt meiner Oma schickt meine Oma mit einer Überweiung ins KK, da er ihr den Zahn nicht ziehen konnte, da er in sich zusammen brechen würde und sie eine Macumar Patienten ist . Meine Oma fährt mit dem Taxi ins KK, sie wird untersucht. Der Arzt drückt auf den Zahn, der schmerzt sie äußert dieses. Der Arzt sagte: " Es ist nicht mehr angeschwollen und es ist nichts mehr entzündet, es ist alles weich. Den Zahn braucht man nicht ziehen, sondern man soll ihn auf bohren und dann kann man ihn noch retten."
Er schreibt ihr Antibiotikum auf und sagte:" Sie holen sich vorne die Nummer vom Notdienst Bochum und fahren dahin."
Damit war die Untersuchung beendet und meine Oma durfte wieder nach Hause ohne, dass ihr geholfen wurde.
Meine Oma kann kaum laufen auf Grund ihrer ganzen Erkrankungen aber soll mit dem Taxi zum Notarzt fahren( weil von uns keiner konnte ).
Ich arbeite selber in der Pflege und frage mich warum man Antibiotikum verschreibt, wenn doch keine Entzündung oder ähnliches vorliegt. Desweiteren frage ich mich wie man so mit Meschen (egal ob Jung oder Alt ) umgehen kann. Man kommt in die Klinik um Hilfe ein zu fordern und wird wieder nach Hause geschickt mit Schmerzen.

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laura833 am 04.09.2013

Ich hatte vor einigen Jahren selbst einmal starke Zahnschmerzen, aufgrund einer nicht erfolgreichen Wurzelbehandlung und bin damit am Wochenende in ein Krankenhaus (St. Josef Bochum) gefahren, da die Schmerzen unerträglich waren. Es kam gar nicht erst zu einer Untersuchung, da mir direkt gesagt wurde, dass dafür ausschließlich ein ZAHNÄRZTLICHER NOTDIENST zuständig ist.
Und so ist es auch! Dafür gibt es die Notdienst Nummer und die Zahnarztpraxen wechseln sich ab, so dass ich auch (wie alle anderen Menschen) quer durch Bochum zu dem derzeitig diensthabenden Arzt fahren musste.
Und Ihre Oma hat doch Hilfe bekommen! Der Arzt sich Ihre Oma angesehen und ihr einen Rat für die Weiterbehandlung gegeben + ein Medikament verschrieben.
Wenn Ihnen nicht klar ist, wieso er das Antibiotikum verschrieben hat, sollten Sie lieber bei dem Arzt in der Klinik nachfragen und es nicht hier auf der Homepage tippen. Davon werden Sie auch nicht schlauer.

Ein sehr gutes Krankenhaus

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Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden (ich würde jederzeit wieder hin gehen)
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden (sehr gute Beratung und Aufklärung über die bevorstehende Operation)
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden (sehr gutes qualifiziertes Personal)
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden (trotz Termin war kein Bett frei,ich wurde wieder nach Hause geschickt. Am nächsten Tag hat es dann nach 5 Stunden warten doch noch geklappt)
Pro:
Personal vom Chef-Arzt über Schwestern und Pflegern bis zur Putzfrau alle sehr nett und kompetent
Kontra:
teilweise alte Ausstattung, nicht mehr Zeitgemäß
Krankheitsbild:
Knie-TEP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Durch einen Bekannten wurde ich auf das Krankenhaus aufmerksam gemacht. Also machte ich mich auf den Weg von Essen nach Bochum um mir eine zweite Meinung zur bevorstehenden Knieoperation zu holen. Die Beratung und Erklärung war sehr gut und auch nach alternativ Vorschlägen, kamen der beratende Arzt und ich überein das für mich nur noch ein künstliches Knie in Frage kommt. Innerhalb von zwei Wochen bekam ich einen OP-Termin und bereue bis jetzt meine Entscheidung nicht. Der gesamte medizinische Ablauf war sehr gut,die Ausstattung der Zimmer könnte moderner sein,das Personal ist sehr nett, hilfbereit und kompetent. Selbst über das Krankenhausessen kann ich mich nicht beschweren. Ich habe mich über den gesamten Aufenthalt sehr geborgen und gut betreut gefühlt.

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heike50 am 27.04.2013

Klingt glaubwürdig-prima!!!

Unverbesserlich !

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Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Super Station 2
Kontra:
Krankheitsbild:
GLIOSAROM
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Im März 13 wurde ich im KK 2 auf Gliosarkom operiert. Ich kann nur sagen, wer hier etwas schlechtes über die Station 2 (Süd) sagt, dem fehlt es irgendworan. Eine 1 A -Vorgesprächs-OP, eine für mich nicht bemerkbare OP und am 22.03.13 entlassen. Ich empfehle unbedingt das KK2-Süd für derartige OP's. Mit den Frühstücksdamen sollte man sich immer gut stehen. Donnerstags sollte es auf jeden Fall das Aktionsmenue aus dem WOK sein (wer es mag) aber auch alles andere ist natürlich nicht verkehrt. Die Obatzer-Platte am Abend zum Beispiel. Herrlich! Nur so kommt man auch schnell wieder auf die Beine! Mir hat es bestens geholfen. Abschlussatz hierzu: "So wie man in den Wald hineinruft, so schallt es einem auch zurück!" Das ist nicht nur ein Spruch, sondern die ganze Wahrheit! Das KK2 macht grundsätzlich keine definitiven Aussagen, solange es nicht 100% klar ist was es ist. Sie warten immer auf die Finale Antwort aus der Pathologie (in meinem Fall). Recht so! Nie den Leuten zu positiv erzählen und dann zurückrudern!!! Das hat keinen Stil. Ich kann nur sagen macht weiter so!!! Der Erfolg gibt Euch recht!

2 Kommentare

heike50 am 27.04.2013

Wie es in den Wald hineinruft-so schalt es zurück???

Hallo? Hier liegen kranke Menschen, die leider, weil der Hausarzt nicht mehr weiterhelfen kann- in eine Klinik eingewiesen werden.
Es ist kein Hotel, wo sich Menschen beschweren, wenn die Leistung ,die man anbietet, nicht der Wahrheit entspricht.
Hier liegen sehr,sehr kranke Menschen,die auch seelisch gut betreut werden müssen!!
Das Sie zufrieden waren in dieser Klinik, wird nicht gelogen sein, genauso,wie die negativen Berichte nicht unwahrheitsgemäß sind-leider..

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Jedes andere Krankehaus wäre besser gewesen

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Neurologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Komunikation mit Ärzten, Hygiene, Umgang mit Patient schlecht - ruppig - er liegt eh im Koma und merkt nichts)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Jede Info war denen zuviel- Diagnose verharmlost- wichtiges Verschwiegen)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (ABSOLUT NICHT AUSREICHEND)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden (normal)
Pro:
einige Pfleger waren nett
Kontra:
Intensivstation stelle ich mir anders vor...
Krankheitsbild:
Schlaganfall künstliches Koma
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mein Mann wurde vor 5 Wochen nach einem Schlaganfall dort eingewiesen. ( Station 2 Intensiv) Ich kann dieses Krankenhaus auf keinen Fall weiterempfehlen obwohl dieses angeblich spezialisiert sein soll. Das ist ein Witz. Es wurde alles falsch gemacht- was möglich ist. Diagnosen wurden nur verharmlost oder gar nicht an mich oder Familie weitergeben.Sepsis wurde nicht erwähnt-Verletzung beim Einführen der Magensonde= inner Blutungen. Medikamente wurden gewechselt obwohl mein Mann gut darauf regiert hatte. Wasseransammlung im Körper wurde nicht ausreichend behandelt- obwohl man jeden Tag beobachten konnte, daß sich immer mehr Wasser im Körper sammelt. Wasser in der Lunge- Lungenentzündung. Heute stellte sich raus das mein Mann eine schwere Lungenentzündung hatte. Dies wurde uns nie so gesagt. Pilz im Mund. Ausgetrockenete Stellen an Fingern und Füßen-es wurde nur das nötigste am Körper "gepflegt". Ständig andere Ärzte-andere Ansprechpartner- jeder sagte was anderes. Schlechte Komunikation. Den Ärzten war fast jede Info zuviel. Heute ist mein Mann verlegt worden ins Marienhospital Herne- da er Nierenversagen hat-sollte punktiert werden. War nur eine Ausrede um Ihn abschieben zu können. Der neue Arzt im Marienhospital wurde auf den absolut schlechten Gesamtzustand nicht informiert. Es wird keine Punktion stattfinden- er gibt meinem Mann kaum noch Überlebungschancen. Gesamtverlauf der letzten 5 Wochen und mein Mann ist doch erst 36 ...........

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kalle65 am 19.03.2013

Mir wird ja schon schwindelig vom lesen...Meine Güte, meine Güte!

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HWS-OP meines Vaters

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Neurochirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden
Pro:
Service Komfort-Station
Kontra:
ärztliche Betreuung und Versorgung
Krankheitsbild:
HWS-OP
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Mein Vater wurde am 13.02.2013 von der Professorin am HWS operiert. OP verlief ohne Komplikationen. Er war auf der Komfortstation. Nach ca. 3 Tagen bildete sich ein großes Hämatom fast schwarz und der Hals wurde dick. Er nahm immer mehr an Gewicht ab und wurde schlapp. Die Reaktion der Ärzte war: Er hat einen Influenzavirus und das ist normal. Nach 3 Tagen Isolation kam er wieder auf ein Zweibettzimmer. Sein Zustand verschlechterte sich jedoch. Am 2.3. wurde er dann in ein Taxi gesetzt und nach Bad Wildungen gebracht. Keiner reagierte auf seinen schlechten Zustand. Seit 5.3. befindet er sich im Bergmannsheil Bo. wo er Anfang Januar eine Herz-Op hatte. Die Ärzte haben schwere Entzündungen von der HWS-OP festgestellt. Eiter hat sich gelöst und hat sich im Brustkorb verteilt. Bisher mehrere OP´s und wie es weiter geht?. Die Ärzte vom Bergmannsheil haben den Operateur von Langendreer angefordert, der sich jedoch nicht zuständig fühlt. Kein Arzt in Langendreer hat auf die Entzündung der Halswunde reagiert. Auf der Komfortstation ist es zwar wie im Hotel aber die ärtzliche Betreuung sehr schlecht.

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kalle65 am 19.03.2013

Guten Morgen! Ich bin gerade sozusagen noch "vor Ort". Enthalte mich daher der Meinungsbildung und werde selber Abschlussbericht nach Entlasung schreiben! LG

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Nie wieder!

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Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Pro:
Ärzte der Neurochirurgie
Kontra:
Komfortstation
Krankheitsbild:
Bandscheibe
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich wünschte ein Einzelzimmer, daher bekam ich ein Zimmer auf einer "Komfortstation".
Die Schwestern waren hübsch und gut geschminkt, aber ganz eindeutig nicht nach fachlichen Gesichtspunkten ausgewählt. Erfahrungen mit verschiedenen Operationen und der danach nötigen Pflege und Betreuung war minimal. Ebenso hakte es an der Kommunikation zwischen Ärzten und Schwestern.
Die ärztliche Betreuung durch die Neurochirurgie war hervorragend.
Beim Vorgespräch für die Narkose wurden wir wartenden Patienten vom Narkosearzt angeschnauzt, was wir noch von ihm wollten, er habe gleich Feierabend. Er war der deutsche Sprache nicht so ganz mächtig, was das Gespräch nicht einfach machte.
Es gab keine Schlaftablette am Abend vor der Operation, und die Behandlung der Schmerzen nach der Operation wurde offensichtlich dem Pflegepersonal überlassen.

Unbehandelt entlassen

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Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Jeder Mitarbeiter hat was anderes zu sagen)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (fand keine Beratung statt)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (kennen nicht mal Abführtabletten)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Clostridium difficile mit Toxinbildung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich litt seit 8 Monaten an dieser Bakterie. Laut behandelnder Fachärztin sei dieses Krankenhaus auf dieses Krankheitsbild spezialisiert. Pünktlich um 10:00 Uhr zur Aufnahme, sagte man, dass der Termin sehr schlecht ist, da verdacht auf Noro-Virus in der Gastro-Station 10 besteht. Dann doch Aufnahme auf die Station 4. Dort wurde auf eine Magen-Darm-Spiegelung vorbereitet. Die am nächsten Tag ca. 9:00 statt finden sollte. Tatsächlich wurde es 17:00 Uhr.
Nach der Spiegelung und Stuhlproben wurde Verlegung in die Gastro-Station 10. ( Isoliert ) angeordnet, nachdem ich mich seit drei Tagen in dem Krankenhaus frei bewegen konnte, durfte ich nun nicht mal den Kopf zur Tür rausstrecken. Ein TEil des Personals kam in Schutzkleidung zu mir- die sie dann in meinem Zimmer in den PAPIERKORB warfen- Verschließbare Behälter gab es nicht, der andere Teil z.b. bei der Verteilung des Essens kam ungeschützt in mein Zimmer. Als ich am 5. Tag einen Arzt sprechen wollte- habe nur einen bei der Aufnahme, und stark benommen kurz vor der Spiegelung gesehen- sagte das Pflegepersonal:" Der komm gleich zu ihnen" Das war 9:00 .Um 17: 00 verließ ich mein Zimmer um erneut zu fragen, da hieß es der Arzt hätte jetzt keine Zeit. Aber in dem Moment sah ich Ihn auf dem Flur und rief ihn! Seine Reaktion: " Wir machen morgen noch eine Sonographie, dann können Sie nach Hause gehen. Die Sonographie ließ ich nicht mehr machen. Ich forderte sofort meinen Abschlussbericht, der auch ohne Sonographie schon fertig war und verließ das Krankenhaus. In diesem Abschlussbericht stand übrigens, was ich nach zahlreichen Untersuchungen vor diesem Aufenthalt schon wusste. Ich schließe jede Wette ab, dass sich niemand des Personals wenn es krank wäre, in dieses Krankenhaus begeben würde.
P.s. übrigens, getrunken habe ich in den Tagen vielleicht 1,5 l ,da ich mein Zimmer nicht verlassen durfte und das Pflegepersonal recht aggressiv reagierte wenn ich fragte.

nichts für mündige Patienten

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Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Starke Schmerzen Rücken , Hüfte
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Schubladen Denken , vor gefasste Meinungen , zum Glück gibt es noch andere Krankenhäuser...

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kalle65 am 19.03.2013

Was ist das denn für ein Kommentar?

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kein Krankenhaus für kleine Kinder

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Augen
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
Kontra:
arrogante und unhöfliche Ärzte und Schwestern
Krankheitsbild:
Keratitis
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Schwestern arrogant und unhöflich--Ärzte haben keine Zeit --

Man sollte sich schwer überlegen mit einem kleinen Kind in diese Klinick zu gehen,wir wurden als Notfall mit unserem Enkel dort hin geschickt,da er Keratitis hat und die Augen nur noch am laufen waren und er nicht mehr ins Licht gucken konnte---da eine Untersuchung an dem Tag nicht möglich war--der kleine wird im März drei und wollte sich nicht in die Augen gucken lasssen--sollten wir 4 Tage später wieder kommen----als wir dann kamen schimpfte der Arzt warum der kleine nicht nüchtern ist--dann hätte man in Narkose nachgucken können--hat uns aber keiner gesagt--also einen neuen Termin für die Narkose am 17.01 um 7h sollten wir da sein--er bekam dann auch auf der station seinen beruhigungsaft und sollte um 8h dran sein--um 9h30 hieß es dann es kann noch ein bischen dauern--der Saft wirkte schon nicht mehr-----um 11h30 kam er dann endlich in den op---wo er opereirt wurde--bei der nachuntersuchung beim Augenarzt stellte sich heraus das das Auge nicht gut aus sieht und wir sollten sofort mit einer Notüberweisung wieder dort hin--Krankenbericht wurde dem Augenarzt noch nicht zugesendet---wir telefonierten mit der Klinick um einen schnellen Termin für den kleinen--es hieß man ruft uns mittags an---bis jezt ist nichts gekommen---so etwas darf doch alles echt nicht wahr sein-------uns sehen die nicht wieder

Da muss man nicht hin......

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Augen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (hat nicht stattgefunden)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
die freundliche Sekretärin
Kontra:
sehr lange Wartezeit, schlechte Organisation, unfreundliche Mitarbeiter
Krankheitsbild:
grauer Star
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Im September 2012 hatte ich einen Termin in der Privatambulanz der Augenabteilung zur Voruntersuchung für eine Katarakt OP. Ich wollte diesen Eingriff vom Chef der Augenabteilung mit dem neuen Catalys Femtosekundenlaser vornehmen lassen und war bereit dafür ca. 3.000€ privat dazuzuzahlen.
Dazu ist es aber gar nicht gekommen! Nach sehr langer Wartezeit
wurde ich von der Mitarbeiterin der Privatambulanz so unhöflich und abwertend behandelt, dass ich die Voruntersuchung nicht weiter fortsetzte und auch ein weiteres Gespräch mit der freundlichen Sekretärin von Prof. Dick konnte mich nicht mehr davon üüberzeugen, dass ich in dieser Klinik gut aufgehoben sein würde.

Ich habe mich sofort im Anschluß an dieses Ereignis bei der Sekretärin des Verwaltungschefs beschwert und die Beschwerde wurde schriftlich aufgenommen, sollte weiter an Prof. Dick geleitet und mir auch schriftlich beantwortet werden.
Nach ca. 2 Monaten habe ich telef. nachgefragt, wann denn eine Stellungnahme zu erwarten sei. Antwort: Die Augenabteilung hat sich noch geäußert.
Das ist bis heute so geblieben. - Keine Stellungnahme -

Ich bin in einer Düsseldorfer Augenarztpraxis ambulant an beiden Augen mit dem Catalys Laser erfolgreich operiert worden. Nur durch Zufall habe ich den Arzt gefunden, der auch über die neue Laser-Technik bei Katarakt OPs verfügt.

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laura833 am 04.09.2013

Meinen Sie der Chef hat nichts besseres zu tun, als unzufriedene Leute zu betüddeln?
Wie man in den Wald hineinruft, so schallt es auch heraus.
So wird's auch bei Ihrer Begegnung mit der besagten Mitarbeiterin gewesen sein.
Nur weil Sie ein Privatpatient sind, muss man Ihnen nicht die Füße küssen...leider meinen das doch zu viele.

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Na dort wird man richtig krank!!

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Onkologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Der medizinische Dienst im Haus ist TOTAL!!inkompetent!!)
Pro:
Nette schwestern auf Station 9
Kontra:
kein Kontakt zu Ärzten!!!eher selten!!
Krankheitsbild:
Lungentumor
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Station 8 ist NICHT zu empfehlen..das geht da drunter und drüber !!!Als Angehöriger erfährt man nur wo der Patient liegt indem man dort anruft!!!Es wird niemand angerufen!!!Jeder hat da so seine eigene Meinung vom Oberpfleger...bis zum Arzt!!!Und sorry jeder sagt was anders!!!Meine Angehörigen werden in diesem KH niemals mehr sein!!!Denn dort bekommt man alles von der Lungenentzündung bis zum KH KEIM!!!!Nur keine hilfe!!

3 Kommentare

heike50 am 27.04.2013

Ach du lieber Gott, nein!!!

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Anfragen werden nicht beantwortet

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Augen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Beratung findet nicht statt)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden (dazu ist es noch nicht gekommen)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Anfragen bleiben unbeantwortet)
Pro:
./.
Kontra:
Anfragen eines Risikopatienten unbeantwortet
Krankheitsbild:
Grauer Star
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Mehrfache Anfragen per Email und Fax bleiben unbeantworetet.
Als Risikopatient (sehe nur auf einem Auge) steht bei mir auf kurz oder lang eine OP wegen Grauem Star an. Diesbezügliche Anfragen nach OP-Methoden, der Möglichkeit der stationären Unterbringung und Anästhesie Werden nicht beantwortet.

1 Kommentar

laura833 am 06.09.2013

Vielleicht einfach einen persönlichen Termin zum Beratungsgespräch ausmachen, wie alle anderen normalen Menschen das bei einer solchen Angelegenheit auch tun???
Man muss solche Angelegenheiten auf die persönliche Situation absprechen und das geht nur in einem Einzelgespräch.
Oder meinen Sie die Mitarbeiter führen neben Ihrer täglichen Arbeit im Krankenhaus noch einen Nebenjob, in dem Sie alle Fragen bis zum nächsten Dienstbeginn beantworten?
Ich frage mich manchmal, was in den Köpfen der Leute vorgeht, die sowas von sich lassen.

Von der Klinik allein gelassen

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Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden (Entlassungsbericht nicht durchgesprochen, mit Medikament abgefertigt)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden (Lumbalpunktion von Assistenzärzten)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden (MRT als nicht nötig abgesagt)
Pro:
zwei nette Neurologinnen
Kontra:
sozial inkompetente Ärzte und Pflegepersonal
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin heute zum zweiten Mal aus dem Kanppschaftskrankenhaus entlassen worden.

Beim ersten Aufenthalt Anfang diesen Monats wurde ein Pseudo Tumor cerebri diagnostiziert und eine Lumbalpunktion in der Notfallambulanz gemacht. Zuvor war ich, durch die Überweisung meiner Augenärztin, in der Augenklinik des Kanppschaftskrankenhauses vorstellig geworden. Hier hat ein Arzt während der Behandlung telefoniert und sich lautstark über seinen Wochenend-Dienst beschwert. Dann hat er sich über meine Augenärztin beschwert, da die mich ja auch direkt mal zur Neurologie hätte schicken können. Bis dahin wusste ich noch nichts. Dann erstmal in die Notfall-Ambulanz, war ja schließlich Freitags nach 14Uhr. Hier habe ich dann um 17.30Uhr die Lumbalpunktion bekommen und wurde auf ein Privatzimmer aufgenommen, da nichts anderes frei war. Da das nicht so geplant war, wurde mir vom Oberarzt mehrere Male "angeboten" von Sonntag bis Montag nach Hause zu gehen. Das habe ich abgelehnt, da das auf eigenes Risiko geschehen worden wäre und ich somit nicht verischert gewesen wäre!

Der Unterschied in der Behandlung von Privat und Kasse ist eklatant! Der Herr Professor, der meiner Zimmernachbarin ihre Werte verlesen hat, hatte nicht mal ein guten Morgen für mich übrig. Nach fünf Tagen wurde ich dann erstmal ohne Medikation entlassen.

Jetzt beim zweiten Aufenthalt und nach einer weiteren Lumbalpunktion (meine Werte haben sich durch Abnahme gebessert) soll ich ein heftiges Medikament einnehmen. Die Nebenwirkungen würden mich an der Beendigung meines Studiums hindern, was mich psychisch sehr belastet hat. Leider hat sich das Personal für meinen schluchzenden "Heulkrampf" nicht interessiert, zur Einnahme des Medikaments konnte man mir auch nichts sagen. Man hat mir meinen Arztbrief (ohne Unterschrift, mit Rechtschreibfehlern und falschen Angaben) und vier Tabletten in die Hand gedrückt und mir noch einen schönen Tag gewünscht.
Ich kümmere mich jetzt um eine zweite Meinung und eine bessere Klinik!

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heike50 am 06.08.2012

Ihr letzter Satz war ausschlaggebend- eine bessere Klinik aufsuchen.
Nur so können sich unzufriedene(berechtigte Kritik) Patienten, wehren..

Augenklink Station 12 perfekt

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Augen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Personal Ärzte Küche Empfang
Kontra:
nichts
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Am 18.06.2012 kam ich für 2 Graue Star OP in due Uni Augenklinik Bochum. Anmeldung verlief gut, und Mitarbeiter waren freundlich. Auf Station 12 wurde ich sehr freundlich begrüsst, und auf ein Dreibettzimmer gebracht. Ich bin Schwerbehindert und alles war vorbereitet. Im weiteren Aufenthalt blieb weder eine Schwester/Pfleger, noch ein Arzt mir eine Antwort schuldig. Die Versorgung war bestens. Essen war gut und ausreichend. Hätte jederzeit auch mehr haben können. Auch bei den beiden OP war alles perfekt. Sehr nettes Op Personal nahm mir jegliche Angs. Auch die eigentliche OP, die vom Professor
selsbst durchgeführt wurden, waren gut zu ertragen. Alles verlief planmässig.
Ich bin "Angstpatient" Aber in der Augenklinuk hatte ich vom Einchecken bis zur Abfahrt nach hause keinen Tag Angst. Danke nochmals an das ganze Team.

Nie wider Knappschaftskrankenhaus

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Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin am 20.04.12 an der Schulter Opperiert worden und hatte von anfang an probleme mit dem schmertzkateder
der dan aber auch nicht entfernt wurde sondern es wurde rumexperimentiert.(Hängeauge keine, stimme,kontenicht schlucken bekam schlecht luft )von den schmertztropfen die 4 mahl am tag ferordnet worden waren kamen 2 manchmal 3 bei mier an bei der frage nach frischen Tringwasser erklerteman
miehr das ich nichts an den Beinen hätte und der automat stände auf dem Fur da könte ich miehr ja wasser holen.
Und sö könte ich noch weiter schreiben.

keine Hilfsbereitschaft auf Station 10

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Gastrologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungsehr zufrieden (Auf der Intensivstation wurde für den Laien sehr verständlich gesprochen. Mit viel Zeit und Gedult. Danke)
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Erfahrungsbericht:

Station 10: Unfreundlich, absolut nicht hilfsbereit. Finde es sehr schade, dass sich das Pflegepersonal nicht ein wenig in die Lage eines Angehörigen versetzen kann. Dass man in Sorge ist und viele Dinge nicht so schnell greifen kann und man sich in nicht vertrauenswürdigen Gefilde befindet. Ein Weitertransport der persönlichen Gegenstände in ein 2. Krankenhaus, in das der Patient verlegt wurde, stellte sich als Problem dar. Was soll man als Angehöriger tun, wenn man 250 km entfernt wohnt? Ich war sehr geschockt. Letztendlich habe ich erfahren, dass es einen Kurier für solche Angelenheiten gibt. Warum so wenig hilfsbereit?

1 Kommentar

heike50 am 06.08.2012

Da liest man es wieder...
Ohne "Angehörige" geht also gar nichts...

Gallenblasen Operation

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Super tolles Krankenhaus
Kontra:
Kann nichts nennen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Habe am 26.01.12 meine Gallenblase entfernt bekommen es lief alles super.Ärzte ganz toll,Schwestern alle sehr nett.Habe durch meinen Sohn schon viele Krankenhäuser kennengelernt aber in keinem waren die Ärzte und Krankenschwestern so toll und nett wie im Knappschaftskrankenhaus.Wurde Donnerstag Operiert und durfte Sonntagmorgen schon das Krankenhaus verlassen.Würde mich immer wieder dort Operieren lassen.Ich kann das Krankenhaus nur jeden weiter empfehlen.

Am besten gar nicht krank werden.

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
Pfleger sehr nett
Kontra:
Der Rest
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich wurde eine Woche vor Weihnachten mit Verdacht auf Malaria (Fieber nach Asienaufenthalt) ins Knappschaft gebracht. Das eigentliche Problem war aber, dass ich im Urlaub schon Magen-Darm-Probleme hatte, die sich nun mit Fieber hochpotenziert haben.
Problem für mich, dass ich nur auf sehr penetranten Nachfragen Antworten auf aktuelle Untersuchungsergebnisse bekommen haben. Anscheinend ist es nicht Usus den Patienten auf Stand zu halten.
Katastrophe war, nach dem Malaria ausgeschlossen war und ich nunmal Kassenpatient bin, ich in ein Dreibettzimmer musste. In meinem Zimmer lag eine alte Frau, die ungelogen den ganzen Tag geschrien und gestöhnt hat. Also verbrachte ich meine Zeit auf dem Flur.
Die Untersuchungen zeigten keine positiven Befunde, so dass man mir eine Magenspiegelung empfahl. Gut, die würde erst 3 Tage danach stattfinden können. Aufgrund der Lage in meinem Zimmer bat ich, dass ich beurlaubt werde oder abends wieder kommen kann. Das "erlaubte" der Oberarzt allerdings nicht. Also lag ich ohne Diagnose und Behandlung 3 Tage mit der schreienden alten Frau auf dem Zimmer. Da ich den Druck hatte, dass mir sonst vor Weihnachten auch kein ambulanter Arzt helfen wird, blieb ich dann. Bei der Chefvisite war die Diagnose der Chefarztes, dass ich nicht krank aussehe (Untersuchung gab es nicht). Magenspiegelung ergab offensichtlich auch nichts und somit wurde ich entlassen. Den ausstehenden Ergebnissen der Magenspiegelung telefonierte ich 4 Tage hinterher.
Da ich mich immer noch nicht gut fühlte, bin ich zu meiner Ärztin, die alle Test aus dem Krankenhaus wiederholte. Viola: Wundersamerweise wurde ein Bakterium, welches im Krankenhaus auch betestet wurde, nachgewiesen.
Die Erfahrung war schrecklich und ich hoffe, dass ich niemals ernsthaft krank werde! So hilflos und nicht ernst genommen habe ich mich noch nie gefühlt.
PS: Das Essen war alles andere als lecker!

3 Kommentare

Jessie77 am 25.07.2012

Also mal zu der schreienden Frau im Zimmer.
Man kann sich leider nicht aussuchen, mit wem man auf einem Zimmer liegt.
Wenn die Zimmer belegt sind, ist man auf den Platz angewiesen, den man bekommt.
Mein Vater lag auf einem 4-Bett Zimmer mit einem verwirrten Herren, der ständig semtliche Utensilien der Mitpatienten benutze.
Man sollte lieber froh sein, wie unsere Krankenhäuser ausgestattet sind.
Die Oma meiner Freundin wohnt in Polen und wie es dort bzgl medizinischer Behandlung ausschaut bzw die Krankenhäuser, da würde jeder liebendgerne mit einer schreienden Frau auf einem Zimmer liegen.
Habe dafür kein Verständis.

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Gutes Krankenhaus, gute Ärzte und Personal

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2004   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Alles
Kontra:
Nichts
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin dort Anfang 2004 an einem Tumor im Rückenmarkskanal operiert worden.
Wurde vom Bergmannsheil dorthin weiter übergeben, weil man nur dort diese OP machen konnte.
Chefarzt super, hat alle meine Fragen verständlich beantwortet, nur die Assistensärzte haben mal so über meinen Kopf sich unterhalten, als ob man nicht anwesend wäre, woraufhin ich sie gleich mal angeschissen habe über ihr rücksichtsloses verhalten Patienten gegenüber. Danach immer super freundlich. Schwestern und Pflegen immer nett und aufmerksam. Sogar um 12 Uhr Nachts wenn man nicht schlafen konnte, hat mir und meiner Zimmergenossin extra eine Kanne Tee gekocht, weil es für eine Tablette schon zu spät war. Die OP ist super verlaufen, kam auch sofort vom Krankenhaus in eine Frühreha.
Muss nächste Woche wieder rein.
Ich hoffe es hat sich nicht viel geändert.

Top

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Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2010   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Sauberkeit , Personal
Kontra:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich kann nur positives berichten , Daumen hoch.
Wurde dort auf der Station B5 transplantiert,Ärzte ,Schwestern, Pfleger etc. waren SUPER nett.
Auch alle weiteren Aufenthalte verliefen reibungslos.
Man wurde über alles aufgeklärt.

1 Kommentar

Gudde am 11.06.2012

War auch schon öfter auf der B5, ärzte und Schwestern fast alle sehr nett und kompetent.

Falsche Fäden und jetzt jahrelang schmerzhafte Narben

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Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2010   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (wie kann man nicht wissen welche Fäden vernäht worden sind?)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (überhaupt nicht auf mich eingegangen)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden (die Op ist zwar gut verlaufen aber die Narbenbildung ist richtig schief gelaufen)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Pro:
Das Narkoseteam
Kontra:
Der Chefarzt, die Notfallaufnahme
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin als Notfallpatientin eingeliefert worden,
aufgrund einer akuten Blinddarmentzündung.
Ich bin ein Mensch der vor anderen Menschen nie weint,
und habe mit tränenüberströmtem Gesicht in der Notfallaufnahme gestanden.
Bis sich mal ein Pfleger meiner angenommen hat musste meine Mutter vier verschiedene Pfleger fragen, die aber immer etwas Wichtigeres zu tun hatten.
Als ich dann "weitergeschoben" worden bin, meinte die Krankenschwester dass ich mich gedulden sollte,
weil sie sich erst um eine ältere Dame kümmern müsste,
welche sich den Knöchel verstaucht hatte.
Nur weil die beiden Feuerwehrleute, welche dieses Dame dorthingebracht hatten, unverständlich den Kopf geschüttelt haben und auch die anderen Patienten auf meinen Notfall hingewiesen haben,
kümmerte sich die Krankenschwester dann doch um mich.
Wobei das kümmern nur darin bestand,
mich in ein Bett in der Notaufnahme zu legen und die Tür zuzumachen, damit meine Mutter sich nicht noch weiter vor den anderen Patienten aufregen konnte.
Bis dann ein Arzt kam dauerte es auch unglaublich lange.
Als er dann da war, machte er die typischen Tests und hat mich dann gleich weiter zum OP geschickt,
ohne wirklich mit mir zu reden, sondern eher mit meiner Mutter. (wohl gemerkt ich war zu den Zeitpunkt 18 Jahre alt)
Irgendwo dazwischen hab ich dann auch mal ein Schmerzmittel bekommen.
Wobei ich sagen muss, Zugänge werden gut gelegt in dem Krankenhaus.
Die Narkoseärzte waren einsame Spitze,
denn sie haben mir meine Angst genommen und sind auf alle meine Fragen eingegangen und waren dabei noch sehr einfühlsam.
Auf der Station muss ich sagen,
war das Pflegepersonal extrem unfreundlich und auch das Essen blieb stehen, bis das Nächste kam.
Der Chefarzt benahm sich mir gegenüber unhöflich und arrogant,
und ging gar nicht auf meine Aussagen oder Fragen ein,
sondern zog einfach sein Ding durch und verschwand dann wieder.
Das schlimmste allerdings war, dass mir gesagt wurde ich wäre mit selbstauflösenden Fäden genäht worden,
und sich dann aber zwei Wochen später beim Hausarzt rausstellte dass es keine waren.
Damit haben sich alle meine Narben entzündet und die Fäden mussten rausgeschnitten werden.
Deswegen sind die Narben immer noch dick, schwülstig und lila verfärbt.

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Innere
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
Super liebe, einfühlsame und zuhörende Pfleger und Schwestern
Kontra:
Alle kennen gelernten Ärzte kann man vergessen, außer zwei Ärztinnen die sind super
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

4 Kommentare

Krankenhaushasser am 17.04.2011

Das was Sie da schreiben ist leider typisch für die deutschen krankenHäuser!
Es ist unglaublich und es muss etwas dagegen getan werden!
Es gibt nur einen in Krankenhäusern von den jugendlichen Ärzten geäußerten Satz, den ich mehr hasse, als "Ja, in diesem Alter" - der Satz ist: "Verhungern ist nicht die übelste Art zu sterben".
Passen Sie auf Ihren Angehörigen auf - sehr oft wird der schlechte Zustand der Patienten durch die Verseuchung mit Krankenhauskeimen und die Gabe von falschen Medikamenten vom Krankenhaus verursacht. Versuchen Sie eine Liste mit den gegeben Medis zu bekommen und überprüfen Sie im Internet, ob die zusammenpassen. (Medikamentencheck)
Werden Sie hellhörig, wenn Ihnen gesagt wird, dass ihr Angehöriger ins Pflegeheim soll. Mir ist völlig klar, warum in den Krankenhäusern immer so sehr darauf gedrängt wird - ich kann es aber nicht schreiben, weil ich es nicht beweisen kann.
Schauen Sie mal auf www.Krankenhaushasser.de
Alles Gute für Ihren Angehörigen !!!!!

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Eigentlich eine gute Klinik

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Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Ärzte
Kontra:
Raucher
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Hallo
Ich war für 10 Tage Patientin in der Chirugie und Gastrologie.
Zuerst zu den unwichtigen Sachen wie das Essen, man konnte es essen, ich hätte mir aber gerne mehr frisches Obst gewünscht, aber es kam alles aus der Dose.
Die Zimmer waren soweit in Ordnung, es waren Dreibettzimmer die relativ groß waren. Ein ganz großer Kririkpunkt, ist das Fernsehen, warum muß man dafür noch bezahlen, in anderen Kliniken geht es ja auch umsonst. Nun zu den wichtigen Dingen.
Das Pflegepersonal war bis auf 2- 3 Ausnahmen sehr nett, und wenn man klingelte war auch sofort jemand da.
Die Ärzte waren dort super nett, da kann man sich nicht beklagen, meine Op ist sehr gut verlaufen, auch die Anästhesie war Spitze, im Aufwachraum, bin ich sehr nett betreut worden, dafür noch einmal ein großes Dankeschön.
Das größte Manko an der Klinik ist der Eingangsbereich, man steigt aus dem Auto und ist sofort von Zigarettenqualm eingenebelt, dieser Zustand müßte dringend abgestellt werden, Die Raucher müßten weiter weg vom Eingan gsbereich, das wirft ein schlechtes Licht auf die ja eigentlich gute Klinik, teilweise kommt man sich vor wie auf dem Bahnhofsvorplatz. Aber ansonsten braucht man keine Angst vor der Klinik zu haben insbesondere vor der Chirugie nicht.

1 Kommentar

bine160867 am 10.11.2012

ja wenns nur um die Raucher geht .....OMG!!!

sehr schlechte versorgung aber die rundum

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Neurologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungunzufrieden (leider gab es keine)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungunzufrieden
Pro:
leider nichts
Kontra:
leider alles
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

meine oma lag im märz 2011 in diesen kh.
wie ich nach 5 tagen zu besuch kam ( bin selber krankenschwester und wohne weiter weg), stellte ich als erstes fest das der dauerkatheder abgeklemmt war, warum? konnte mir erst niemand sagen weil ich kein pflegepersonal gefunden habe. das lag daran das die herrschaften in der pause waren. netterweise hat mich eine andere patientin ( die ich mit dem toilettenstuhl in ihr zimmer gefahren hab) aufgeklärt das das pflegepersonal in der pause sei und ich die "besser" nicht stören sollte. also lies ich das. irgendwann musste meine oma dann für größere geschäfte auf die toilette nach dem klingeln kam jemand, den ich auch fragen konnte was mit dem katheder ist, es sei ein versehen. dieser war seit mittags abgeklemmt und ich war zur abendbrotzeit da. nach dem öffnen kam erstmal blut.
wie meine oma fertig war klingelte sie, wahrscheinlich wurde durch die klingelsprechanlage erfragt was los sei und da es nur ein transfer von der toilette zum bett war wurde die klingel von stützpunkt ausgestellt. nach 15 min habe ich dann meine oma von der toilette geholt. wie ich fertig war kam dann pflegepersonal. es wurde nach 5 tagen keine krankengymnastik angemeldet, erst auf nachfrage, meine oma lag die ersten tage nur im bett. dann die sorge wie geht das zuhause, auf nachfrage wurde sozialdienst eingeschalten zwecks pflegestufe. dann einen tag vor entlassung heißt es pflstufe1 ist durch, super, pflegedienst info gelaufen. tag der entlassung oh pflegestufe wurde doch abgelehnt. dauerkatheder vor entlassung gezogen noch kein spontanurin gelassen und wieder blutig im katheder. wenn ein harnverhalt aufgekommen wäre?? oma ist zuhause guckt wie ihr klar kommt.
nach dem tasche durchgucken, ach was ist das... der pflegestufenantrag. ausgefüllt am entlassungstag, garnicht abgeschickt vom krankenhaus. sowas hab ich noch nie erlebt. ich könnte noch viel mehr erzählen was an mängeln war aber leider reichen die zeilen nicht. für uns steht fest nie wieder das kh!!

5 Kommentare

Milli82 am 13.04.2011

Selber Krankenschwester? Warum dann nicht sofort der Oma von der Toilette geholfen? Ist ja wohl selbstverständlich, dass man bisschen mithilft!

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2 Opi grüne Star

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Augen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2010
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden
Pro:
Verwaltung
Kontra:
Kompetenz
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Leider bin ich das erste Mal von einem Krankenhaus enttäuscht.
ich sagen muss, dass das Pflegepersonal zum Teil verbesserungswürdig ist - keine Frage.
Gerade was das Pflegepersonal betrifft - ich denke, vielen von denen sind einfach nicht klar, dass sie mit kranken Menschen zutun haben und entsprechend ein stückweit drauf eingehen müssen. Auch, sollten Patienten in ihren Belangen ernst genommen werden, den Eindruck hatte ich persönlich nicht immer , zumindest was die Entlassung betrifft, würde ich sagen, dass man sehr unter Druck steht.
Nach 2 Opi meine Augen bleiben in kritischen Zustand! Es spricht für sich selbst.
Es bleibt noch eine Drohung blind zu werden.

Hygiene,Komunikation unter den Stationen

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Gastrologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2010
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden (Tage ohne Behandlung)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (kein Verbandsmaterial auf der Station?)
Pro:
trotz Unterbesetzung bemühtes Pflegepersonal
Kontra:
Hygiene,
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Es betrifft einen Patienten, der seit Anfang des Jahres wegen Wasser im Bauch immer wieder zur Punktion stationär aufgenommen werden muß. Eine hinzugekommene Krebserkrankung mit schlechter Prognose macht eine eher palliativ gerichtete Behandlung erforderlich. Es sind mehrere Vorfälle aufgetreten, die ich kurz schildern möchte.
1) ein Zimmergenosse erlitt einen Blutsturz. Das Pflegepersonal wischte nach Versorgung des Patienten das Blut mit Betttüchern auf, Reste z.B. an der Heizung wurden nicht beachtet, das Handtuch des Patienten lag mehrere Tage im Bad bis der neue Bettnachbar es in den Mülleimer beförderte. Keine anschließende Desinfektion der kontaminierten (blutbespritzten) Stellen.
2)Durch Infektion mit MRSA durfte der Besuch nur mit Haube Kittel Handschuhe und Mundschutz in das Zimmer. Das Klinikpersonal brachte das Essen und und räumte es ohne Schutzkleidung und Handschuhe ab.???
3) Nach einer Einweisung für eine neue Punktion, es waren einige, wunde, mit Pflastern versorgte Stellen auf dem Bauch, wurde darum gebeten, ob ein Arzt sich die Wunden einmal ansehenen könnte. Arzt und Klinikpersonal wiesen darauf hin, daß er deswegen ja nicht eingewiesen worden sei. Es ist mir neu, daß man in einem Krankenhaus sein eigenes Verbandmaterial mitbringen muß.
Außerdem ist es mir unverständlich, daß es nicht möglich gemacht wird einem Patienten, wo die Punktion und das Ablassen des Bauchwassers eine klar palliative Maßnahme ist, den Krankenhausaufenthalt so kurz wie möglich zu machen. Statt dessen vergehen trotz vorhergehender Anmeldung regelmäßig mehrere Tage bis zum Ablassen der Flüssigkeit. Auf die Durchführung des Testes auf Blut im Stuhl jedoch wird großen Wert gelegt auch wenn man den erst vor zwei Wochen gemacht hat . Deshalb zögert er das Krankenhaus so lang als möglich hinaus. Palliative Versorgung mit dem Wunsch zu Hause zu bleiben, stelle ich mir anders vor ....
Dies ist nur ein kleiner Auszug der Erlebnisse aus einem langen und immer wieder notwendigen Krankenhausaufenthalt seit Anfang 2010.

Schlaganfall im Knappschaft

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Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2008
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Pflegepersonal, Hygiene, Beschaffenheit der Station
Kontra:
Chefarzt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Einlieferung wg Diagnose Schlaganfall (mit 27).
Ich kam auf die Schlaganfallstation und wurde von einer jungen, bezaubernden Schwester versorgt, deren Namen ich leider vergessen habe. Ich weiß nur noch, das ihr Lebensgefährte in Essen bei einem Spezialitätenmarkt arbeitet.
Nach 1 Tag ging es in ein super gepflegtes 3 Bett Zimmer, wo ich über mehrer Tage von 2 Assistenzärzten behandelt wurde.
Das Zimmer, die Schwestern und Pfleger, die Sauberkeit und das fantastische Bad (mit super Naßzelle!) , das Essen und der Kaffee bleiben mir in positiver Erinnerung. Die Stationsärztin war wirklcih toll. Ich erlebte selber wie sie einer sterbenskranken Frau Mut machte und ihr sagte, man stehe das zusammen durch.
Einziger fader Beigeschmack war der Chefarzt, welcher sehr unfreundlich und wenig einfühlsam war. Obwohl ich fast nichts sehen konnte und unsicher war wurde ich von ihm wie ein dummes Kind angesprochen, aknn aber daran gelegen haben, das 7(!) Assistenzärztinnen und Praktikantinnen bei ihm waren und er sich aufblasen musste wie ein Gockel.
trotzdem vielen Dank für die Trost spendenede Zeit auf der Neurologie!

Teils super gut, teils mangelhaft und verbeserungswürdig

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Mund/Kiefer-Chirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2010
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Pro:
Kontra:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mein Sohn war mit 3-fachem Kieferbruch dort. Die Ärzte waren super nett, zuvorkommend und informativ. Leider nicht alle Schwestern, Pfleger-ich hatte den Eindruck eines Pflegechaos dort.(ich musste mich selber als Mutter um die künstliche Ernährung meines Sohnes nach der Entlassung kümmern-die Bestellung dessen wurde auf Station verschlampt)Zudem war es traurig, stets zu beobachten, daß Patienten lange Zeit dem dann unfreundlich/zynischen Pflegepersonal hinterherrennen mussten, um sie zu mahnen, die ärztlichen Anweisungen umzusetzen.

Mein Eindruck: Ärzte top, Pflegeumsetzung lässt oft zu wünschen übrig.Aber nicht alle waren unfreundlich.Aber ein grosses Lob für die erstklassige chirurgische Leistung und die netten Ärzte dort.(trotz Stresses, man ist ja fast überlastet wegen des enormen Andrangs)Das sonstige Personal sehr freundlich und kompetent.

Notaufnahme

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Neurochirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2010
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Hygiene mangelhaft)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Hygiene mangelhaft)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Arzt sollte auf der Stelle entlassen werden
Erfahrungsbericht:

Mitte Juni 2010 brachte ich meine Frau mit unerklärlichen Rückenschmerzen in die Notaufnahme des Knappschaftskrankenhauses Langendreer (ca. 11.00 h). Nach langer Wartezeit kam ein Arzt, der sogenannte Notarzt, der der deutschen Sprache nur halbwegs mächtig war und ließ sich die Schmerzen schildern, unternahm eine oberflächliche Untersuchung. Er kam zu dem Ergebnis, dieses sei kein Notfall und außerdem hätte er kein Bett frei, und wir könnten auch nicht einfach so als Schmerzpatient in die Notaufnahme kommen.
Als ich mich nicht mit dieser Aussage zufrieden gab. Verlangte er eine in meinem Besitz befindliche CD, die im Grönemeyer Institut gefertigt woren war. Ich gab ihm die CD und er verschwand damit , mit der Bemerkung, er müßte sich die CD anschauen. DANN WAR ER 3 STUNDEN NICHT MEHR GESEHEN. Mitlerweile hatte ich den Kaffee auf. Andere wartende Patienten, die Termine hatten wurden auch unruhig. Auf Nachfrage bei dem sogenannten Pfleger, der angeblcih 30 Jahre schon dort beschäftigt wäre, und den "Dicken Max" machte, bekam ich zur Antwort, der Arzt müßte zu einem Notfall. Ich fragte, ob sie nur einen Arzt hätten für Notfälle, bekam ich keine zufriedenstellende Antwort. Von Hygiene hat man in dieser Abteilung anscheinend noch nie etwas gehört. Alles wird ohne Handschuih gemacht. Blutdruck-Meßgerät hängt an der Tür, und damit wird jeder Pastient, ohne es zu desinfizieren, behandelt. Endlich kam der Notarzt wieder, gab uns die CD zurück, wobei ich der Meinung war, daß er sich diese gar nciht angeschaut hat. Danach wieder die Aussage: Ist kein Notfall, wir sollten einen Termin machen für in ca. 14 Tagen. Er könnte mir evtl. eine Spritze geben.
Zum St. Anna-Hospitel gefahren, CD angeschaut, Arzt schüttelte den Kopf. Meine Frau fragte, kann ich nach Hause. NEIN; SIE STEHEN KURZ VOR EINEM ROLLSTUHL, SIE HABEN EINE WIRBELKÖRPERFRAKTUR. Sofortige OP.
Das sei gesagt zur Notaufnahme KnappschaftsKrankenhaus.

3 Kommentare

sawe am 25.09.2010

Versteh ich nicht. Wieso hat die Grönemeyer Klinik Ihre Frau nicht gleich dabehalten, wenn Sie doch "kurz vor dem Rollstuhl" steht?

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Diskriminierung an Behinderten Kind

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Unfallchirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2010
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Es gab keine Beratung)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Hallo
Mein 14 Jähriger Sohn hatte sich am Samstag Mittag beim Spielen am Knöchel verletzt.
Da der Knöchel sehr anschwoll brachte ihn mein Mann in die Notaufnahme des KnappschaftsKrankenhauses.. Dort warteten Sie 3 Stunden, es kam nicht einer der sich mal den Fuß anschaute, geschweige denn fragte, ob er vielleicht den Fuß hochlegen möchte, oder sogar Kühlen möchte.
Auf mehrmaligen Nachfragen meines Mannes, wie lange es denn noch dauern würde, wurde gesagt, das erstdie schweren Fälle dran seien, Wo ich dann Verständniss dafür gehabt hätte,aber es waren keine anderen Patienten da. Ich muß dazu sagen ich habe ein Behindertes Kind, er war ziemlich fertig wegen der Schmerzen.
Nach Dreieinhalb Stunden hat mein Mann das Krankenhaus verlassen, und sind in ein anderes Haus gefahren.
Noch am selben Abend wurde mein Sohn operiert, doppelter Knöchelbruch.
Ich kann nur sagen das wir dieses Krankenhaus nie wieder Betreten werden, und ich mir noch rechtliche Schritte vorbehalte.
An die Diensthabende Ärztin, Sie sollten sich schämen, und sich ernsthaft Gedanken über ihren Beruf machen, ob es vielleicht der richtige Job ist.
Den so geht man nicht meit einem Behinderten Kind um.

2 Kommentare

heike50 am 12.06.2010

Das haben Sie gut gemacht-auch, wenn es Samstag ist-eine sofortige Behandlung und Beobachtung ist angebracht- es ist doch ein Krankenhaus-oder ?Sie sind doch kein Störenfried,der
die Sonnenstunden der Ärzte am Wo.-ende stören möchte.
Haben Sie gelesen-Ärzte erhalten wieder mehr Honorar-dafür
wird gekämpft-dafür haben die Ärzte Zeit-zum Streiken-bis
sie ihr Ziel erreicht haben-jedes Jahr !

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STATION 10

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Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2010
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
sehr nett,zuvorkommend,super behandlung
Kontra:
-----------------------------------------
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war Patient auf der Station 10.Und ich war wirklich sehr zufrieden.Sehr nette Schwestern,Pfleger,Schülerinnen und Schüler.Habe selten eine so intensive Betreuung erlebt und erfahren.Sehr gute Ärzte.Schade das nicht in jedem Krankenhaus so gut gearbeitet wird.
Vielen Dank

Positive Bewertung,empfehlenswert

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Augen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2010
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Kontra:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Als Patient auf der Station 12 (Augenklinik) im Jahr 2010 kann ich nur positives berichten.Beratung,Unterbringung und das Essen ist angemessen.Das Pflegepersonal ist sehr freundlich und hilfsbereit,die Ärzte sind kompetent und um Ihre Patienten bemüht.Das Krankenhaus ist auch nach meinem 2.Aufenthalt uneingeschränkt zu empfehlen.

Weiterso

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Onkologie
  |  berichtet als sonstig Betroffener   |   Jahr der Behandlung: 2009
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Kontra:
Erfahrungsbericht:

War 2009 kurz auf Station 17,alles Bestens,Personal ok.Kann man nur weiterempfehlen!Besonders Schwester Ulrike war sehr hilfsbereit!Möchte Danke sagen,bitte weitergeben,von Hr.Raab.

so lala

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Augen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2009
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden
Pro:
Diagnostik
Kontra:
Koordination und Pflege
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die prästationäre Diagnostik war sehr sorgfältig. Ein Bett konnte erst 40 min. vor OP-Beginn gestellt werden, da trotz Planung noch keins zur Verfügung stand. Das Pflegepersonal schien zahlenmäßig sehr gut ausgestattet zu sein, war sehr freundlich, aber unkoordiniert, versäumte die Gabe von Medikamenten, stellte trotz mehrfacher Aufforderung die AU erst bei der Entlassung aus und kümmerte sich nach der OP, trotz Übelkeit und Erbrechen, nicht. Ohne Einsatz meiner Freundin hätte ich, trotz mehrfacher Klagen, keine Schmerzmedikation erhalten. Die Befundung durch den Assistenzarzt vor der Entlassung war falsch.

Nicht mit Schmerzen dahin.

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Mund/Kiefer-Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2009
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (sehr lange wartezeiten)
Pro:
Gibts in dieser Klinik nicht.
Kontra:
Sehr schmutzig, Ärzte nicht kompetent, unfreundlich
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Bin heute von meinem Zahnarzt mit sehr starken Schmerzen in dieses Krankenhaus überwiesen worden. Der Albtraum begann. Wartezeit mit Schmerzen ca.1,5 Std. Total unfreundliches Aufnahmepersonal das sich lieber über das Wochenende unterhalten hat, anstatt mich auf zu nehmen. Röntgengeräte die nicht funktionieren. (Datenübertragung) Ärzte die keine Ahnung haben und als Krönung ein Professor der mir eine andere Klinik empfiehlt, nachdem ich mich beschwert habe. Nach 4 Std Klinik verlassen. Immer noch mit Schmerzen ohne das mir geholfen wurde. Außerdem sehr verschmutzte Behandlungsräume. Bin dann zu einem Kieferchirurgen gefahren der wirklich Ahnung hatte und mir geholfen hat. Diese Klinik kann ich keinem empfehlen der Schmerzen hat. Nie wieder.

1 Kommentar

heike50 am 12.06.2010

Du lieber Gott, da wird ja mein Hund in der Tierklinik besser behandelt. Grausam.

Super Notaufnahme

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Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 09
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Sehr nettes Pflegepersonal
Kontra:
Gibts nicht
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Hallo
Ich war letzte Woche als ambulante Patientin mit Verdacht einer Thrombose, im Unterschenkel, in der Notaufnahme.
Ich kan nur sagen Die Ärzte und der Pfleger waren sehr nett, es wurde sofort Blut abgenommen, es wurde ein Ultraschal durchgeführt, mein Bein wurde gewickelt, und ich bekam noch zwei Heparin Spritzen mit nach Hause.
Das ganze dauerte nicht mehr als zwei Stunden, dann konnte ich wieder nach Hause fahren.
Ich möchte mich herzlich für die schnelle und einfühlsame Behandlung Bedanken.

Super Behandlung

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Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2009
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Super nette Ärzte und Pflegepersonal
Kontra:
nichts gefunden
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin als Notfallpatient mit einen Dickdarmileus auf Station 10 gekommen. Die Behandlung durch die Ärzte und das Pflegepersonal war einfach spitze. Obwohl die Station vor allem nachts unterbesetzt ist, wurde sich rührend um mich gekümmert. Das Pflegepersonal munterte mich in meinen schlechten Phasen immer wieder auf. Einfach super

Top Krankenhaus ! Super Personal

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Mund/Kiefer-Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2009
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (unglaublich das eigentlich mein ganzer körper untersucht wurde ! danke!)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Personal und Umgebung
Kontra:
Unterhaltungsraum ! Billard ..Dart...Kicker etc für leute die länger dort sein müssen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

top! mehr fällt mir dazu nicht ein! das war obwohl es mir oft schlecht ging fast wie urlaub! ich war auf station 11 ! einfach nur top!
die mädels und jungs machen einen super job! ...
die umgebung ist einfach klasse für ein krankenhaus ! wenn ich drüber nachdenke wie wir abends runde für runde gelaufen sind ...bei der super schönen beleuchtung ...und bei der aussicht wenn man erwacht ...
frühstück mittagessen und abendbrot ist fast wie zuhause ! viele wünsche werden erfüllt ...genug spass bei den pflegern/innen ist vorhanden ! super freundlich!

ich habe sogar freunden im internet fotos gezeigt nur schade das es so wenige gibt ! dadurch bin ich nun auch zu dieser bewertung gefunden !

10 von 10 punkte ! ...einfach TOP

kompetente + freundliche Ärzte + Schwestern, leider viel zu wenig Personal um allen Ansprüchen gerecht werden zu können

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Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2009
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Beschwerdefrei seit Op)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden (kurz + knapp)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungzufrieden (zu wenig Zeit für die Patienten)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
kompetent + freunlich
Kontra:
Personalmangel/ Zeitnot
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich lag mit einem Bandscheibenvorfall auf der Neurochirurischen Frauenstation (Station 4). Ich fühlte mich dort sehr kompetent und freundlich behandelt; wobei ich allerdings bemerken muß, das dort starker Personalmangel herrscht und die Zeit für den einzelnen sehr knapp bemessen ist. Mir geht es inzwischen wieder gut und ich bin Bescherdefrei.

Hie untersucht anscheinend die Putzfrau

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Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2009
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden
Pro:
Kontra:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Katastrophe ist noch milde ausgedrückt!!!

Bloß nicht!

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Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2007
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
Cafeteria
Kontra:
Ärzte und Schwestern
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Aufenthalt Juni 2007 mit Schlaganfall .Schlechte Ärzte mit erschreckender Kommunikation mit dem Patienten, Befundmitteilung völlig unsensibel oder gar nicht (erfährt man dann zufällig durch den Röntgenarzt oder durch das Pflegepersonal) unfreundliche und inkompetente Schwestern. Zuwenig Therapie (Krankengymnastik) Schlechte hygienische Zustände. Es wird von den Ärzten (außer Chefarzt, aber besonders die eine OÄ) ein deutlicher Unterschied zwischen gesetzlich versicherten und Privatpatienten gemacht. Die Zimmer der GKV-Patienten sind eine Zumutung. GKV-Patienten sollten einen Bogen um diese Abteilung machen. Aufgrund der schlechten medizinischen und pflegerischen Versorgung aber auch für Privatpatienten nicht zu empfehlen. Ich weiß, wovon ich rede, bin selber Ärztin.

1 Kommentar

paulo1 am 28.02.2011

ich kann dem nur zustimmen.Die zu lange Wartezeit in einer Notaufnahme ist scheinbar in diesem Haus ein Problem-ich habe verständnis dafür wenn zwischen Notfälle eintreffen-aber schliesslich sind ja nicht nur ein Arzt dort beschäftigt-sodas ich schon mich darauf verlassen muss weil Leben in gefahr sein könnte das jede Pat.bei Einlieferung unverzüglich ein Recht darauf hat unverzüglich behandelt-unterscuht zu wwerden-damit Folgen begrenzt bleiben u.Leben gerettet wird.Hier scheint man das nicht so ernst zu nehmen.Traurig aber wahr.

Top-Leute - mehr Personal erforderlich

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Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2008
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden (tendenziell in Richtung sehr zufrieden)
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden (Ass.Ärzte oftmals überfordert mit Visiten)
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden (OÄ + Pflege top)
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden (alle wissen, was sie tun)
Pro:
fachlich top
Kontra:
zu wenig Personal - Stress kann entstehen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Fachlich gut bis sehr gut
Personal (ärztlich und pflegerisch) auf das Wesentliche konzentriert, vereinzelt zu Lasten der Freundlichkeit (meist nachvollziehbar aus Zeitmangel) - Nachtwache (pflegerisch) aber super freundlich und zugewandt, Danke!!! (so entstand ein wunderbares Gefühl von Sicherheit)
allerdings Oberarztmangel, sodass auch Newbie-Ärzte die Visiten machen mussten, die offensichtlich zu unerfahren waren (OÄ "korrigierten" dann die gemachten Aussagen)
Tip: sich an die Oberärzte halten!!!
Zimmer klein aber ok, Essen ok, jeden Tag nach Essenswunsch gefragt toller Service

2 Kommentare

DuDe am 02.01.2009

Sie scheinen wohl dort zu arbeiten, denn diese Abteilung und Konsorten sind DAS Allerletzte wie es nur um Buche steht.
Dem Patienten kann es schnuppe sein ob irgendein Arzt im Stress ist oder nicht. Die sollen das tun wofür sie bezahlt
werden und das in einem guten Ton. Wenn ein Arzt es nicht
drauf hat, dann soll er kündigen und nicht auf die
Allgemeinheit losgelassen werden.

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ÄRZTE MIT HOHER FACHKOMPITENZ

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Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2008
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Kontra:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

ICH WAR ZUR VORBEREITUNG EINER LEBENDSPENDE (NIERE)
IN DER KLINIK DIE ÄRZTE WAREN SUPER NAHMEN SICH ZEIT
UND HATTEN IMMER EIN OFFENES OHR.
DAS PFLEGEPERSONAL WAR AUCH IN ORDNUNG BIS AUF EINE SCHWESTER DIE EINEN DEN AUFENTHALT SEHR SCHWER MACHTE SO DAS ICH DIE KLINIK SO FRÜH WIE MÖGLICH VERLASSEN HABE.

Beratungsgespräch

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Onkologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2008
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (erstklassig)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungzufrieden (dazu kam es noch nicht)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungunzufrieden (Aufnahmemodus für eine Beratung)
Pro:
Beratung und Service auf der Station
Kontra:
Aufnahmeprozedere
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Das Aufnahmeritual ist gewöhnungsbedürftig; danach ging es reibungslos in die passende Ablteilung. Der Dr. Schnoer wurde kurz verständigt und kam dann etwas verspätet zu dem Beratungsgespräch, welches er in einem anderem Raum einer anderen Etage vornahm. Absolut genial nahm er die Anamnese auf; stimmte diese mit dem Vorbericht ab und gab dann einfühlsam seine Diagnose bzw. Empfehlung ab. Darüber hinaus wurden Pro und Contra der Behandlung zugl. des Sterberisikos besprochen, so das man selbst die Situation bzw. den Eingriff abschätzen und beurteilen kann.

Ablauf und Service

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Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2008
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Schlamperei bei der Auswertung von Daten)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Servicewüste Krankenhaus)
Pro:
nichts Erwähnungswertes
Kontra:
Kommunikationsprobleme und Fahrlässigkeit
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Forsches auftreten der Stationsärzte, Kommunikationsprobleme der Ärzte untereinander, Kommunikationsprobleme zu den Patienten, Patienten werden zu einer OP geschickt ohne vorher
Informationen aus Untersuchungen abzurufen, eine Hand weiß nicht was die Andere macht

Ein Aufenthalt als Privatpatient ist DRINGEND abzuraten

1 Kommentar

DuDe am 17.07.2008

P.S.: Die leitende medizinische Führung der Abteilung hat Probleme die eigenen Abläufe, sowie die untergeordneten Ärzte in den Griff zu bekommen.

Super Klinik- Super Personal

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Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 06
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Ich hatte mehere Aufklärungsgespräche, Dank Professor Smektala, und Dr.Schöniger)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Alles
Kontra:
Fällt mir nichts ein
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Hallo
Ich bin vor 2 Jahren im September im Knappschaftskrankenhaus operiert worden.Eswurde eine Knie- Tep gemacht.
Ich lag dort auf der Station 6 das ist die Unfallchirugie.Ich habe mich selten so wohl in einer Klinik gefühlt wie hier.
Ein ganz großes Lob an die Schwestern und Pfleger der Station 6.
Besonders auch an einen Arzt, Dr.Axel Schöniger, für die Menschlichkeit und Wärme die er ausstrahlt. Leider war die Op nicht sehr erfolgreich für mich, es war aber nicht die Schuld der Ärzte.
Vielleicht war ich einfach noch zu jung für die Knie Tep- bin 42 Jahre alt weiblich. Ich wurdedann im November 06 noch einmal dort behandelt, und es war wieder super dort.
Vielen Dank noch einmal für die gute Pflege und ein Besonderer Dank an Dr. Axel Schöniger

Alles was man braucht im Krankenhaus

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Onkologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2008
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Das Essen,die Ärtzte,die Pfleger
Kontra:
Das Wasser Aus dem Spender auf den Stationen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr angagiertes Personal,vom Chef bis zur Pflegeschüler/in.
Freundliche Athmosphäre,sehr gutes Essen,angenhme Cafeteria,gepflegtes Umfeld.

Hirnblutung

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Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2006
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Kontra:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nach einer SUB (Hirnblutung) wurde mein Aneurysma gecoillt.
Beratung, Aufklärung und Durchführung sowie Verlaus waren TOP !!