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Hazy berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2024
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
In der Gynäkologischen Abteilung hab ich von allen Seiten eine kompetente, mich als Mensch wahrnemende Betreuung erfahren.
Sehr gute Kommunikaton zwischen den Schichten, Chefarzt war fast jeden Tag bei den Visiten dabei, bei ALLEN Patienten.Man spürte die gute Atmosphäre unter allen incl Putzpersonal. Sehr gute Operateure.
Ich hoffe dass diese Art von Kompetenz und Menschlichkeit im neuen Klinikum weitergeführt werden kann.
wir freuen uns sehr, dass Sie mit der Behandlung zufrieden waren und bedanken uns ganz herzlich für Ihr Feedback.
Gerne leiten wir dieses an die gynäkologische Abteilung weiter.
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Billi49 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2024
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger zufrieden
Qualität der Beratung:
zufrieden
Mediz. Behandlung:
unzufrieden (Arzt,der Patienten verwechselt, geht gar nicht)
Verwaltung und Abläufe:
unzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Bisher war ich eigendlich zufrieden
Kontra:
Arzt verwechset Patienten
Krankheitsbild:
Herzkatheteruntersuchung und setzen eines Stent
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Am 01.02.24 wurde bei mir eine Herzkatheteruntersuchung durchgeführt und dabei gleichzeitig ein Stent gesetzt.Auch wurde dabei festgestellt, dass ich einen weiteren Stent benötigen würde.
Auch bekam ich dann gleichzeitig den neuen Termin für die erneute Herzkatheteruntersuchung mitgeteilt.
Am 07.03.24 um 13:15 Uhr meldete ich mich pünktlich und ordnungsgemäss an der Anmeldung an. Dort wurde auch umgehend mein Medikamentenplan besprochen und ich sollte mich im Flur bis zum Aufruf aufhalten.Dieser Aufenthalt dauerte leider etwas länger und man konnte dort eine gewisse Unruhe feststellen.
Nach dem Aufruf und einem Gespräch wurde ich zum EKG geschickt.
Nach dem EKG musste ich mich erneut in dem vorherigen Zimmer melden und die Dame begleitete mich in den nächsten Flur vor den Ärztezimmern.Dort sollte ich warten, bis ich aufgerufen werde.
Bis dahin war alles soweit Ordnung.
Doch dann saß ich da und niemand hat mich aufgerufen.
Weitere Patienten, die sehr viel später und weit nach mir zur Anmeldung kamen, wurden von der selben Dame in den selben Gang begleitet und auch aufgefordert, zu warten, bis sie aufgerufen werden.
Doch diese Patienten giengen direkt zum Artzzimmer und wurden dort auch,nach kurzer Wartezeit,eingelassen.
Nach ca. einer halben Stunde kamen diese Patienten auch wieder heraus und gingen in das Büro der Dame.
Ich sass immer noch, als einziger Patient im ganzen Flur, vor dem Arztzimmer.
Nach ca. einer weiteren halben Stunde kam dann ein Arzt heraus und rief nach einem Namen, der sich ausländisch anhörte und ich deshalb nicht reagierte.
Nach einigem hin und her fragte mich dieser Arzt, wie ich heise.
Nach Nennung meines Namens brach da so etwas wie Panik aus und der Arzt ging mehreremale ins Büro der Dame und wieder zurück in sein Arztzimmer.
Dann bat er mich endlich zu sich in sein Zimmer.
Dort setzte er sich auf seinen Stuhl und fing an,an den vor im liegenden Blutprobenfläschen die aufgeklebten Namensetiketten abzumachen und zu zerknüllen.
Dann brachte er neue Etiketten an.Plötzlich fiel im ein, dass er sich noch gar nicht vorgestellt hatte.
Dann wurden endlich bei mir Blutproben abgenommen und nach einem kurzen Gespräch wurde ich wieder ins Büro der Dame geschickt.Diese überprüfte jetzt nochmal meine sämtlichen Unterlagen und nach meinem Vermerk, dass hier wohl etwas gründlich daneben gelaufen ist, wurde ich entlassen.Keinerlei Entschuldigung.
Hier wurden einfach Patienten verwechselt
vielen Dank für Ihr Feedback. Wir möchten Ihren Schilderungen gerne nachgehen und bitten Sie daher direkten Kontakt mit uns aufzunehmen.
Bitte teilen Sie uns Ihre persönlichen Daten unter [email protected] mit.
Wir werden Ihnen dann zeitnahe Rückmeldung geben.
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Marti42 berichtet als Angehöriger eines Patienten |
Jahr der Behandlung: 2024
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Sehr freundlich
Kontra:
Krankheitsbild:
Sturz
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Kindernotaufnahme am Wochenende.
Krankenschwestern sind sehr freundlich, kümmern sich sehr. Erklären alles in Ruhe. Bewahren Ruhe in stressigen Zeiten.
Trotz längerer Wartezeit, wegen hohem Patientenandrang, hatte ich nicht das Gefühl, dass man uns vergisst, sondern im Gegenteil, es kam immer wieder eine Krankenschwester und hat geschaut, wie es dem Patient geht. Man wird mit seinen Sorgen nicht allein gelassen, sondern sie nehmen jedes Problem ernst.
Ich bin sehr froh, eine so tolle Notaufnahme in der Nähe zu haben.
Sehr geehrte/r Marti42,
vielen Dank für Ihr positives Feedback. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der Betreuung in unserem Haus zufrieden waren. Gerne geben wir Ihren Bericht an das Team der Kindernotaufnahme weiter.
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Marti4 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2023
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Hilfsbereit
Kontra:
Krankheitsbild:
Geburt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Das Kreißsaalteam ist wirklich super. Ich habe mich sehr gut aufgehoben gefühlt. Die Hebammen sind sehr freundlich und einfühlsam.
Versuchen wirklich nur das Beste und erklären alles in Ruhe.
Auch die Schülerinnen sind toll und haben tolle Tipps auf Lager.
Schön, dass es euch Hebammen gibt. Macht weiter so :-)
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Walter08331 berichtet als Angehöriger eines Patienten |
Jahr der Behandlung: 2024
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Qualität der Beratung:
weniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Dass Fernsehen zur Ausstattung eines Patientenzimmer gehört ist, steht außer Frage. Jedoch, dass der Bettnachbarn alles mithören muss und zum Teil auch sehr lautstark, ist nicht zeitgemäß. Es gibt andere Krankenhäuser , wo man mit Kopfhörer fernsieht und ohne Kopfhörer Fernsehen gar nicht möglich ist. So sollte es auch in Memmingen sein. Bitte modernisieren Sie dieses.
Ich persönlich halte es für Ruhestörung für die Patienten gegenseitig, gerade nach einer OP oder wenn Erholung wichtig ist.
Ein gutes Vorbild ist hier das deutsche Herz Zentrum in München.
vielen Dank für Ihren Erfahrungsbericht. Wir haben Ihr Anliegen an unsere technische Abteilung weitergegeben und arbeiten an einer Lösung für dieses Problem.
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Lola242 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 24
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Qualität der Beratung:
unzufrieden
Mediz. Behandlung:
unzufrieden (Fand keine statt)
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden (Nicht freundlich)
Ausstattung und Gestaltung:
unzufrieden
Pro:
Keine lange Wartezeit
Kontra:
Unfreundlich und unprofessionell
Krankheitsbild:
Extrem hohes Fieber
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Es geht um die Notfallambulanz.
Ich stellte mich dort um 23 Uhr vor, da ich 40,3 Temperatur hatte und es mir nicht gut ging. Da ich vor 4 Wochen in einem anderen Klinikum an der Hüfte operiert wurde, war ich beunruhigt, ob es eventuell noch was mit der OP zu tun haben könnte.
Die Dame an der Anmeldung überschlug sich schon vor Freundlichkeit und der Arzt der dann kam war fast noch besser. Er sah sich lediglich die Narben und die Stelle drum rum an und sagte, dass es mit der OP nix zu tun hätte. Dann durfte ich wieder gegen, ohne dass er überhaupt die Temperatur gemessen hat oder sonstiges.
Also wo soll ich dann in einem solchen Fall hin gehen? Diese unprofessionelle und unfreundliche Behandlung werde ich mir nicht mehr antun, mir ging es nämlich schon schlecht, sonst wäre ich nicht gekommen!
wir bedanken uns für Ihr Feedback. Gerne würden wir den von Ihnen geschilderten Erfahrungen nachgehen. Leider ist es uns anhand Ihrer Angaben nicht möglich Rückfragen in der Notfallambulanz zu stellen.
Bitte wenden Sie sich direkt an das Qualitätsmanagement unter [email protected] damit wir anhand der personenbezogenen Daten Ihren Schilderungen nachgehen können.
Vielen Dank.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Klinikum Memmingen
Kopf OP
Neurochirurgie
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JULI1507 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2023
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Qualität der Beratung:
zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Super Betreuung auch im OP
Kontra:
Das Essen ist schlechter geworden
Krankheitsbild:
Kopf OP 2 mal , Andere Kopf OP, inkompletter Querschnitt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Tolle Betreuung nach der OP auf Station 1b plus.
Danke an das gesamte Team von der Neurochirurgie und dem Pflege Team von der Station 5a.
War im Juni und November 14.11 bis 21.11 zur Kopf OP.
vielen Dank für Ihren Bericht. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich gut bei uns betreut gefühlt haben. Gerne leiten wir Ihr Feedback an die Neurochirurgie und die Station weiter.
Wir wünschen Ihnen alles Gute!
Ihr Klinikum Memmingen
Station Pfui , Kreissaal Qualität hängt von Hebamme ab !
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Memmmmmi berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2021
Gesamtzufriedenheit:
weniger zufrieden
Qualität der Beratung:
unzufrieden
Mediz. Behandlung:
zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
unzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Geburt
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:
1 Geburt : Geburtseinleitung in Patientenzimmer verbracht. Mir ging es dann , nach etlichen Stunden Wehen und nach einer Schmerzmittel Einnahme sehr schlecht vom Kreislauf und die Wehen wurden sehr sehr stark und drückten. Ich ging ins Schwesternzimmer (es war ca 0:00 Uhr ) und sagte , dass ich in den Kreißsaal müsste, mir wäre so schwindelig und schlecht auch und die Wehen sind auch sehr stark. Es saßen dort zwei oder drei schwestern auf ihren Stühlen und sagten nur : ok dann gehen sie in den Kreissaal. Ich musste also mitten in der Nacht , ganz allein durch das leere Klinkum laufen, um zum Kreissaal zu kommen obwohl mein Kreislauf einfach total durchdrehte. Dort platze dann auch schnell die fruchtblase. Leider war die (wirklich nette!!) Hebamme dort recht allein und es waren laut ihrer Aussage viele Geburten , sodass ich oft allein im Kreissaal war und auch am Ende , wo die Geburt losging , keiner direkt kam (obwohl mehrfach durch meinen dann anwesenden Mann lautstark kommuniziert wurde , dass jetzt jemand kommen soll.)als sie dann reinkam , sagte sie nur : jetzt kommen alle Kinder gleichzeitg.
War kein gutes Gefühl
Danach Stationsaufenthalt echt enttäuschend. Altbackene Ausstattung (wird mit dem Neubau ja hoffentlich besser !). Man wird blöd angemacht wenn man aus dem Zimmer geht, weil man sich angeblich nicht an Regeln hält (die ich leider vorher nicht zur Kenntnis bekommen habe ). Man muss zu jedem stillen ins stillzimmer sonst gibt’s Theater .
2. Geburt war eine Assistenzärztin an der Aufnahme im Kreissaal , total unempathisch und leider auch nicht fähig vernünftig Blut abzunehmen (noch nie Probleme vorher gehabt .) Hebamme hatte auch keinen guten Tag, hier hätte ein kleiner Hinweis geholfen und die Geburt wäre vermutlich nach 2 Stunden vorbei gewesen statt nach 4, aber nach Schichtwechsel war die Betreuung super professionell und nett (und kurz????).
Stationsaufebthalt war hier nur kurz und wenn man sich ruhig verhalten hat, dann fiel man zum Glück keinem
Auf und konnte sein Ding machen
Fazit : station echt gar nicht toll! Kreissaal hängt von der Hebamme ab .
Es ist für uns schwierig nachzuvollziehen worauf sich Ihre Bewertung bezieht. War Ihre 1. Geburt 2021 und die 2. Geburt 2023? Waren Sie bei beiden Geburten enttäuscht von der Behandlung bei uns und waren sie immer auf derselben Station?
Ihre Angaben reichen uns leider nicht für eine Aufarbeitung Ihrer Schilderungen aus, aber wir werden Ihren Erfahrungsbericht an die entsprechenden Verantwortlichen übermitteln.
Gerne können Sie sich über unsere Homepage auch direkt an das Qualitätsmanagement richten und Ihre Angaben personalisieren, dann werden wir dem Berichteten nachgehen.
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Cari6 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 23
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Ich Fans alles super
Kontra:
Krankheitsbild:
Schlauchmagen OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich wurde am 26.10. 23 bariatrisch operiert von Fr. Dr. Bito und ihrem Team und bin sowas von zufrieden. Sie ist ein tolle Ärztin und hat mir meine ganzen Ängste und Zweifel genommen. Danke auch an die ganze Abteilung Adipositas Zentrum angefangen bei Frau Falk, Dr. Schlosser, Dr. Bito, den Ernährungsberatungen und das OP Team, die Schwestern und Ärzte auf der Urologie... ihr seit spitze weiter so!!!
es freut uns sehr zu lesen, dass Sie mit der Operation und der medizinischen Versorgung in unserem Adipositas-Zentrum so zufrieden sind. Wir bedanken uns ganz herzlich für das positive Feedback und leiten dies auch gerne an die Abteilung weiter.
Wir wünschen Ihnen alles Gute und viel Gesundheit.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Klinikum Memmingen
Tolle medizinische Betreuung
Neurochirurgie
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Müsa berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2023
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden (Sehr zufrieden)
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Medizinische Betreuung bzw Operation
Kontra:
Essen
Krankheitsbild:
LWS OP
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:
Perfekte medizinische OP und danach auch die Betreuung.
Das Essen ist nicht ganz so gut.....
wir bedanken uns für Ihr Feedback und freuen uns, dass Sie mit der Durchführung des Eingriffs und der Betreuung auf der Station sehr zufrieden sind. Gerne geben wir dies an die neurochirurgische Abteilung weiter.
Es tut uns leid, dass unser Speisenangebot nicht zu Ihrer Zufriedenheit war. Unsere Küche ist stets um Qualität und Abwechslung bei dem Angebot an Speisen für unsere Patienten bemüht.
Wir wünschen Ihnen alles Gute!
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Maurer5 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2023
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
OP
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:
Als Patient fühlt man sich in der Station 2 von Chefarzt Dr. FLOCK sehr gut aufgehoben - sowohl der Chefarzt als auch das gesamte Team kümmerte sich super um mich - auch als es mir die erste Woche sehr schlecht ging- danach hatte ich keine Minute, wo ich nicht super Behandlung erfahren hatte - incl Bauchmassage durch den Chefarzt - alles in allem war ich sehr zufrieden
wir bedanken uns ganz herzlich für den positiven Erfahrungsbericht. Es freut uns sehr, dass Sie mit der Behandlung in unserer gynäkologischen Abteilung so zufrieden waren. Gerne leiten wir das positive Feedback an die Station 2 und die Abteilung weiter.
Wir wünschen Ihnen alles Gute.
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Maurer5 berichtet als Angehöriger eines Patienten |
Jahr der Behandlung: 2023
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
OP
Erfahrungsbericht:
Die Station 2 - Gynäkologie mit dem Chefarzt Dr. Flock war sowohl fachlich, als auch menschlich absolut top - auch das ganze Stationsteam hat sich ganz toll gekümmert , in jeder Situation geholfen - war ganz entspannt und hilfsbereit und immer freundlich - muß man einfach loben- beste Klinik die ich kenne
es freut uns zu lesen, dass Sie mit der Behandlung bei uns im Klinikum Memmingen so zufrieden sind. Wir bedanken uns sehr über Ihr positives Feedback und leiten dieses gerne an die gynäkologische Abteilung und Station 2 weiter.
Wir wünschen Ihnen alles Gute.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Klinikum Memmingen
Katastrophale Zustände in der Notfallklinik, bitterböse rücksichtlose Behandlung
Katastrophale Zustände in der Notfallklinik.
Fehlende Kompetenz und Gleichgültigkeit gegenüber dem Patienten.
Ich wurde vom Rettungsdienst nach einem Sturz mit Verdacht auf Schädelhirntrauma in das Klinikum Memmingen gebracht.
Keine Empathie, Kein Interesse am Menschen, kein Mitgefühl.
Das CT ergab eine Fraktur des Felsenbeines im Innenohr, also ein Schädelhirntrauma.
Leider war die Befundung unvollständig und nicht komplett richtig (Aussage Facharzt UniKlinik Ulm, HNO).
Da es im Klinikum in Memmingen keinen HNO Arzt gibt und offensichtlich ansonsten keiner eine Ahnung hatte, sollte ich in die HNO Klinik nach Ulm verlegt werden.
Da ich Blutverdünner nehme und aus dem Ohr geblutet habe, wurde meinem Sohn nach seinem Telefonat mit der Uni Ulm vom dortigen Arzt eine dringende Verlegung dorthin geraten.
Die Ärztin im Klinikum Memmingen lehnte eine Notfallverlegung mit dem Rettungswagen ab und wollte nur einen normalen Krankenwagen bestellen, der aber mindestens 3 Stunden Wartezeit bedeutet hätte.
Sie hat meinen Sohn belogen und ihm gesagt, es gäbe nur einen einzigen Rettungswagen. Das war nachweislich eine Lüge.Tatsächlich standen 4 Fahrzeuge einsatzklar bereit.
So wurde ich privat nach Ulm gefahren,- der Arzt in Ulm sagte meinem Sohn, in 3 Stunden könnte es zu spät sein.
Tatsächlich hatte ich eine Einblutung ins Gehirn und einen Lufteinschluss, was in Verbindung mit Blutverdünnern höchst gefährlich hätte verlaufen können.
Der Oberarzt an der Uni Klinik in Ulm nannte das Verhalten am Klinikum unverantwortlich, im Grunde menschenverachtend und machte mir den Eindruck, das dies nicht die erste negative Erfahrung mit dem Klinikum in Memmingen war.
Ich kann nur davon abraten, in dieses furchtbare Krankenhaus zu gehen!
Ihre Schilderungen entsprechen in keinster Weise unseren Standards bei der Versorgung von Schädelhirnverletzten, deshalb wollen wir dem dringend nachgehen.
Bitte wenden Sie sich direkt an das Qualitätsmanagement unter [email protected] damit wir anhand der personenbezogenen Daten Ihren Beschreibungen nachgehen und auch mit der Uni Ulm Kontakt aufnehmen können.
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Klinikum Memmingen
Tolles Team
Neurochirurgie
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Murgele berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2023
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Gute Aufklärung
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Spinalkanalstenose
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Von Anfang bis Ende eine gute Beratung und Betreuung. Sehr liebe Menschen die einem die Angst nehmen. Ich fühlte mich gut aufgehoben die 6 Tage die ich im Klinikum verbracht habe. Fachlich wurde alles sehr verständlich für mich als Patient erklärt. Auch der Professor hat sich die Zeit genommen und schaut nach seinen Patienten.
vielen Dank für Ihr Lob. Es freut uns zu hören, dass Sie sehr zufrieden mit der Behandlung im Klinikum Memmingen waren.
Gerne informieren wir die Abteilung über Ihr Feedback.
Ich nehme an, dass es daran liegt, dass keine der Betroffenen in den Dialog geht. Wenn sich keine Stimme erhebt, erreicht Sie sie auch nicht.
Schlichtweg steht derartiger Austausch nach der Geburt des eigenen Kindes nicht im Vordergrund. Nun, 3 Monate später ist mein Unmut nicht verflogen, sodass ich gerne - auch für andere Patient*innen einstehe.
Für meinen Teil kann ich nur sagen, dass 3 weitere Frauen plus 2 Begleiter, die ich zeitnah auf dieser Station / in diesem Kontext kennenlernen durfte sehr ähnliche Erfahrungen auf der Wochenstation machten.
- nach 26 Stunden Wehen mit unzulänglicher MM-Öffnung Hinweis auf: „Kaiserschnitt ist medizinisch überhaupt nicht notwendig!“ Empathie in einer derartigen Ausnahmesituation?
-hätte mir mehr/bessere /andere Betreuung während der Geburt gewünscht. War zeitweise allein im Kreißsaalbereich und trotzdem keinerlei Hilfe zu mehr Bewegung/ Positionen, bis auf im Gang zu spazieren. Ist das tatsächlich der Personalmangel in der Situation?
- unbequemer Stuhl für Partner im Kreißsaal. Bei mehr als 10 Stunden über Nacht wäre es toll, dass hier auch eine bequeme Möglichkeit vorhanden ist - da Partner sich denke ich genauso ausruhen müssten, wenn mgl
- nach sek. Kaiserschnitt wurde Partner direkt nach 5 Minuten nach Hause geschickt und auf Besuchszeit verwiesen. Wir hatten keine gemeinsame Kennenlernzeit. 10 Stunden später mgl. auf Zimmer mit anderen Mutter (leider wenig Ruhe/Privatsphäre) die andere Patientin hat diese Möglichkeit einen Tag später bekommen!
-wenig bis keine Ruhe / Privatsphäre zum Wickeln Stillen (Gemeinschaftsraum)
- keine gute Stillbetreuung. Stillhütchen ins Zimmer geworfen- das war’s. Wunde Brustwarzen und Höllen Schmerzen sollen ausgehalten werden. Immer wieder herabwürdigende Kommentare zu abpumpen: entsetzt: was tun sie da?!
- während Gang zum Stillzimmer auch die Frage: was ich denn gerade tue?
- nun super Stillbeziehung aber dort: reinster Druck vermittelt worden
- mit Ausnahme 2 netter Fachkräfte. Leider überwiegend unverschämt unempathisch:
Es war reinste Tyrannerei!
(Rollstuhl aus Zimmer mit den Worten: das geht gar nicht, den nehme ich ihnen weg)
(Aufforderung Flaschen etc selbst wegzuräumen / immer wieder Unmut darüber, dass ich „immer noch nicht“ aufgegessen habe, nach 26h Wehen und Sek. Kaiserschnitt mit schlimmen Nachwehen und Verdacht auf Herzinfarkt mit vorübergehenden Aufenthalt auf der Intensivstation - fraglich passend.
- Essen unzureichend/unpassend für (Stillende) Mütter
Leider Textlänge begrenzt
Ihre auf dieser Seite veröffentlichte Beschreibung entspricht in keiner Weise den Erfahrungsberichten, die andere Patientinnen zu unserer geburtshilflichen Klinik gemacht haben.
Bitte wenden Sie sich an das Qualitätsmanagement ([email protected]) damit wir, anhand personenbezogener Daten Ihren Schilderungen nachgehen können.
Ich nehme an, dass es daran liegt, dass keine der Betroffenen in den Dialog geht. Wenn sich keine Stimme erhebt, erreicht Sie sie auch nicht.
Schlichtweg steht derartiger Austausch nach der Geburt des eigenen Kindes nicht im Vordergrund. Nun, 3 Monate später ist mein Unmut nicht verflogen, sodass ich gerne - auch für andere Patient*innen einstehe.
Für meinen Teil kann ich nur sagen, dass 3 weitere Frauen plus 2 Begleiter, die ich zeitnah auf dieser Station / in diesem Kontext kennenlernen durfte sehr ähnliche Erfahrungen auf der Wochenstation machten.
Unter: [email protected] sind sie per Mail nicht zu erreichen, eventuell ein weiterer Grund warum Ihnen etwaige Berichte nicht bekannt vorkommen. Die Mail, laut Webseite, lautet: [email protected]. Ich hoffe somit in Kontakt treten zu können.
Zudem möchte ich erwähnen, dass es für mich bei QM nicht darum geht, darauf hingewiesen zu werden, dass meine Äußerungen nicht zum bisherigen Stimmungsbild passen, wie Sie in ihrer ersten Bezugnahme deutlich machten.
Unliebsame Erfahrungen sollten in Interesse des Klinikums zur weiteren Verbesserung und zur Qualität beitragen- nicht etwa zurückgewiesen oder als falsch erachtet.
Ich wünschte selbst, wie wahrscheinlich jede andere Gebärende, hier ein positives Resümme ziehen zu können und auch, wenn ich vielleicht keine Änderung erreichen werde, möchte ich es dennoch nicht unversucht lassen.
Nach 4 Monaten keinerlei Rückmeldung auf den von Ihnen angebotenen Austausch mit dem Qualitätsmanagement.
Sagt eigentlich schon alles.
Schade, dass Sie sich weder für einzelne Betroffene, noch für zukünftige Kritiken interessieren oder aufgrund der Umstände daran interessiert wären zu handeln- menschlich unsagbar. Aber man hat es wohl nicht nötig, als großes Haus bleiben die Patienten ja nicht aus.
Nach Gespräch mit ehemaliger Mitarbeiterin ihres Hauses kam heraus, dass der Verdacht besteht, dass negative Kritiken von der jeweiligen Leitung vernichtet werden. Genau hiernach sieht es mir hier aus.
Wie hier ersichtlich und ganz meiner Erfahrung vor Ort:
An Termine hält man sich hier nicht.
Mein Termin heute war für 10:30 Uhr angesetzt. Nach einer Stunde Wartezeit habe ich nachgefragt, was eigentlich los sei. Und hier sei ausdrücklich die Dame an der Anmeldung in Schutz genommen, sie kann nichts für das Zeitmanagement.
Man hat mir dann erklärt, es sei noch ein Patient vor mir. Das hätte also noch einmal eine Wartezeit von etwa 30 Minuten bedeutet.
Daraufhin habe ich auf meinen Termin verzichtet. Auf dem Heimweg habe ich einen Termin in einer anderen Klinik ausgemacht. Schade, dass das Klinikum Memmingen nicht ein wenig patientenfreundlicher und serviceorientierter ist. Ein Hinweis, dass es länger dauert, wäre schon ein Anfang, dann könnte man einen Kaffee trinken oder spazieren gehen. So aber sitzt man ohne jegliche Information in einem Flur, auf harten Klappstühlen und harrt der Dinge, die nicht kommen.
Absolut ungenügend.
es tut uns leid, dass Sie bei uns nicht die gewünschten Informationen erhielten.
Selbstverständlich werden wir mit den Verantwortlichen der Abteilung Ihre Kritikpunkte besprechen.
Wir hoffen, dass Ihnen mittlerweile geholfen werden konnte.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr
Klinikum Memmingen
Allgemein : zufrieden
Neurochirurgie
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Antonius6 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2023 Augus
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Qualität der Beratung:
zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Betreuung gut
Kontra:
Essen ,war schön besser
Krankheitsbild:
Spinalkanalstinose OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Leider wurde mein OP Termin einigemal verschoben . Am OP Tag zu lange Wartezeit bis zur OP.
wurde ausführlich aufgeklärt.
Die Schwestern und Pfleger sehr freundlich und Hilfsbereit,egal wo,bei der Vorbereitung der OP oder auf der Station.????????
Nur das Essen läßt zu wünschen übrig . War schon besser.
Habe mich gut betreut gefühlt.
wir bedanken uns sehr für Ihr Lob und auch für Ihre Kritik. Gerne leiten wir Ihr positives Feedback an die Stationsmitarbeiter weiter. Da wir um stetige Verbesserung bemüht sind nehmen wir auch gerne Ihre Kritik auf und nutzen diese um unsere Arbeitsabläufe und Ausstattung zur Zufriedenheit unserer Patienten zu optimieren.
Wir wünschen Ihnen alles Gute!
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Klinikum Memmingen
Kinderfreundlich
Kinderchirurgie
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MilliVanilli123 berichtet als Angehöriger eines Patienten |
Jahr der Behandlung: 2023
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Gute Abläufe
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ambulante OP, Fachgebiet Kinderchirurgie. Station K3.
Sehr gut organisierter Ablauf, vom Termin, wann man erscheinen soll bis hin zur OP Vorbereitung. OP Team sehr freundlich und gehen toll auf Kinder ein. Danach gab es ein Büchlein und eine Tapferkeitsurkunde. Nachbetreuung auf Station ebenfalls sehr gut, freundlich und fachkundig. Essen sehr gut.
Alles in allem sehr zu empfehlen, wenn eine OP unumgänglich ist.
vielen Dank für das positive Feedback. Wir freuen uns sehr zu hören, dass Sie mit der Behandlung Ihres Kindes und auch der Betreuung davor und danach so zufrieden waren.
Wir geben Ihr Lob gerne an die Mitarbeiter*innen der Abteilung weiter.
Wir wünschen Ihnen und Ihrer Familie alles Gute,
Ihr Klinikum Memmingen
Sehr zufrieden
Neurochirurgie
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Elkemenigiom berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2022
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden (Gute Aufklärung, sehr freundlich!!)
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden (Fühlte mich stets gut versorgt!!)
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden (Schneller Reha Antrag!!)
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden (2 Bettzimmer!!)
Pro:
Das ganze Team von der Neurochirurgie ist top!!
Kontra:
Nichts!!
Krankheitsbild:
Menigiom
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Diese Klinik hat alles was man braucht!!
Gutes Aufklärungsgespräch vor der OP sehr gute Versorgung nach der OP!!
Das Essen war sehr gut für ein Krankenhaus!!
Das Personal war stets bemüht um die Versorgung und sehr freundlich!
es freut uns sehr zu hören, dass Sie so zufrieden mit dem Ablauf Ihres Aufenthalts bei uns waren.
Gerne leiten wir Ihr Lob an die neurochirurgische Abteilung weiter.
Wir wünschen Ihnen alles Gute und viel Gesundheit,
Ihr Klinikum Memmingen
Bandscheiben OP
Neurochirurgie
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franzi_larou berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2023
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Top Ärzte und Pflegepersonal
Kontra:
Krankheitsbild:
Bandscheibenvorfall L5/S1
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich kam in die Notfallklinik, da mir mein Bandscheibenvorfall starke Schmerzen machte.
(Taubheitsgefühl im linken Bein, konnte kaum alleine laufen, …)
Hatte schon alles probiert von Spritzen, Infusionen und der PRT-Spritze.
Mein zuständiger Arzt war Dr. Medic Daraghma und ich bin mehr als froh darüber. Er ist nicht nur menschlich gesehen super toll, sondern einer der besten Ärzte die ich kennenlernen durfte. (Und ich war bei vielen). Er hat mir meine Angst genommen und hatte steht‘s ein offenes Ohr für fragen.
Er wusste direkt was und wie zu handeln ist, hat sich immer gesorgt und mir die bestmögliche Behandlung gegeben. Er ist ein so toller Arzt und ich würde ihn jedem weiterempfehlen! Ich hab mich bei ihm sehr sicher gefühlt.
Ich wurde von ihm und Dr. Schulte operiert und muss sagen, das war die BESTE Entscheidung! Auch das Pflegepersonal war so aufmerksam, geduldig und liebevoll!
Ich bin so Dankbar! Ich habe keine Schmerzen mehr und jetzt kann es nur noch bergauf gehen :-)
es freut uns sehr zu hören, dass Sie so zufrieden mit Ihrer Behandlung und dem Verlauf der Operation sind. Wir bedanken uns ganz herzlich für das positive Feedback.
Gerne geben wir Ihr Lob an die behandelnden Ärzte und die Pflegekräfte der Station weiter.
Wir wünschen alles Gute und viel Gesundheit,
Ihr Klinikum Memmingen
Top Arzt, Sehr zufrieden
Neurochirurgie
|
Memmingenprivat berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2023
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Top Arzt
Kontra:
Krankheitsbild:
Rückenschmerzen
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:
Im Juni musste ich wegen meiner Rückenschmerzen in die Notfallklinik. Zum Glück musste ich nicht lange warten und wurde schnell behandelt. Dr. Daraghma hat sich um mich gekümmert und ich fühlte mich super betreut. Er ist echt ein top Arzt, mega freundlich und kennt sich aus. Ich empfehle ihn gerne weiter. Das Klinikum Memmingen kann ich ohne Zweifel empfehlen.
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Gismo1705 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2023
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger zufrieden
Qualität der Beratung:
weniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
unzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger zufrieden
Pro:
Medizinische Versorgung
Kontra:
das drum herum
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
ich war im März und April diesen Jahres über 5 Wochen in der Klinik. Am 09.04. verschwand meine Brille auf die ich jederzeit angewiesen bin.
Obwohl diese Tatsache durch meine Frau sofort beanstandet wurde vergingen 4 Wochen!! bis überhaupt die Zuständigkeit geklärt war. Eine Rückmeldung bekam ich zu keiner Zeit. Heute, 15.06.2023, ist immer noch keine Reaktion seitens der Klinik erfolgt. Die Brille hat mich über 1600 Euro gekostet.
Auf diesen Kosten werde ich wohl sitzen bleiben. Nach 10
Anrufen meinerseits habe ich es aufgegeben. Auf das wird dieses Haus auch hoffen das die meisten Patienten genervt aufgeben. Ich habe einmal gelernt, wenn ich einem anderen einen materiellen Schaden zufüge melde ich das meiner Haftpflichtversicherung. Diese hat das Klinikum Memmingen scheinbar versäumt abzuschließen.
Ich kann nur jedem raten: Wenn bei einer bevorstehenden OP persönliche Gegenstände ABGENOMMEN werden, den Personen kräftig auf die Finger zuhauen.
Unglaublich was hier abgeht!!
Sehr geehrte/r „Gismo1705“,
da wir aufgrund der Anonymität des Forums Ihren Fall nicht nachverfolgen können haben wir unsere Haftpflichtmeldungen geprüft. Falls keine Kontaktaufnahme mit Ihnen stattfand melden Sie sich bitte beim Qualitätsmanagement des Klinikum Memmingens.
Heute (12.10.23) ein gutes halbes Jahr nach dem verschwinden meiner Brille im Klinikum Memmingen brachte die KH-Versicherung den Fall zum Abschluß. Letztendlich bekomme ich "aus Kulanzgründen" ein paar Euro von der VS überwiesen.
Das Verhalten der Klinik in diesem Fall ist Bodenlos!
Unterschwellig muß man sich sowohl von der VS als auch von der Klinik gefallen lassen, man hätte die Brille selber verschwinden lassen um kostenlos an eine neue zukommen. Eine Frechheit sondergleichen. Es tut mir natürlich sehr Leid das ich in dieser zeit mit Medikamenten vollgepumpt war und dann auch noch 2 Wochen im Koma lag. Leider hatte ich in dieser Zeit keine Kontrolle mehr wer mir die Brille abgenommen hatte. Wird nicht mehr vorkommen,
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Ditra berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2023
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Prostata Hyperplasie
Erfahrungsbericht:
Ich war wegen einer Prostata Hyperplasie stationär in dieser Klinik auf Station 6A. Ich bin begeistert wie dieser Aufenthalt abgelaufen ist. Schon die ambulante Voruntersuchung ging zügig über die Bühne. Es fanden mehrere ausführliche Gespräche statt in denen alles genau erklärt wurde von der Anästhesie bis zur Nachsorge. Auf der Station arbeitet eine super Truppe angefangen von den Ärzten über das Pflegepersonal bis hin zum Reinigungspersonal. Alle sehr freundlich, zuvorkommend und jeden Wunsch von den Augen ablesend. Auch das Essen war hervorragend. In einer solchen Klinik kann man nur genesen. Vielen Dank dafür.
es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und so zufrieden mit der Behandlung sind. Wir bedanken uns ganz herzlich für Ihr positives Feedback. Gerne geben wir das Lob an die Station 6 A weiter.
Wir wünschen Ihnen alles Gute.
Ihr Klinikum Memmingen
Menschlich und gut organisiert
Neurochirurgie
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JuMiHe berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2023
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Zeit für die Belange der Patienten
Kontra:
Essen ist naja
Krankheitsbild:
Versteifung der LWS
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Super Organisiert bei meinem Gespräch in der Wirbelsäulensprechstunde: alles was fehlte, wie Röntgen, wurde ohne Wartezeit gleich erledigt.
Zusammenarbeit Neuro- und Notfallchirurgie perfekt.
Der Aufklärungstag war etwas mühsamer, aber auch im Vergleich zu anderen Kliniken, gut organisiert.
Dann der Tag der OP: ich wurde als Mensch wahrgenommen!
Auf der Station 5A sind alle sehr freundlich, aber die Personalnot hinterlässt auch hier Spuren, wobei das menschliche nicht vergessen wird.
Zusammenfassend: jederzeit wieder falls nötig.
wir möchten uns ganz herzlich für Ihr positives Feedback bedanken.
Es freut uns, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und mit der Behandlung im Klinikum Memmingen zufrieden waren. Gerne leiten wir Ihren Erfahrungsbericht an die entsprechende Abteilung weiter.
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Viventyna1976 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2023
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger zufrieden (Es ist kein Hotel, aber diese Toilette war schon echt winzig)
Pro:
Freundlich und organisiert
Kontra:
Das Essen ist eklig
Krankheitsbild:
Hysterektomie und Scheidenplastik
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich hatte am 02.05.2023 eine Hysterektomie und Scheidenplastik (vorn und hinten)
Vorgespräch und Aufnahme waren gut organisiert und zeitlich hervorragend.
Nach der Operation kam ich auf Station 2B.
Die Schwestern waren, bis auf eine, sehr freundlich und zuvorkommend. Ein besonderes Lob an Jaqueline.
Die Auszubildenden bekommen alles erklärt und sind gut eingebunden.
Ich habe mich sehr wohl gefühlt, obwohl ich Krankenhausaufenthalte wirklich als Horror empfinde.
Das Essen ist grausig. Und die Zimmer sind auch übel. Wir waren Gott sei Dank nur zu zweit. Wir hatten eine Mini-Toilette im Zimmer mit Waschbecken. Sehr dunkel. Die Dusche war gegenüber von unserem Zimmer. Die Dusche links lief nicht ab. Abfluss verstopft.
Freitag konnte ich nach Hause. OP verlief problemlos. Die Oberärztin Dr. R. hat mich am OP Tag abends noch besucht und geduldig informiert.
Am Entlassungstage wurde ich von einer Assistentsärztin untersucht. Sie war sehr nett und freundlich und hat meine Fragen ebenfalls freundlich beantwortet.
Vielen Dank an die Ärzte und Schwestern.
Ihr macht das Klasse.
wir bedanken uns ganz herzlich für die Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt bei uns. Es freut uns, dass Sie mit dem Verlauf des Eingriffs und der Betreuung durch unsere Pflegekräfte und Ärzte sehr zufrieden waren. Wir geben das Lob gerne an die entsprechende Abteilung weiter.
Wir wünschen Ihnen alles Gute!
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Blume142 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2023
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Kreißsaal Team
Kontra:
Frühstück und Abendessen auf Station
Krankheitsbild:
Spontane Entbindung Zwillinge
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich habe im April 2023 unsere zweiiigen Zwillinge in Memmingen spontan entbunden.
Ich wurde ab 38+0 stationär aufgenommen und eingeleitet. Tage der Einleitungen waren sehr anstrengend, nach 4 Tagen ohne Erfolg wurden 2 Tage Pause gemacht und an Tag 7 mit der Einleitung fortgesetzt.
Zwischendurch wollte ich immer wieder aufgeben und einen Kaiserschnitt machen lassen. Durch viele Gespräche mit den zuständigen Hebammen und Ärzten während der Einleitung habe ich den Mut jedoch nicht komplett verloren und habe die Einleitung weiter durch gezogen. Und nachdem ich dann 7 Tage stationär war ging es abends um 18:45 tatsächlich los mit einem blasensprung.
Das Team das michund meinen Mann im Kreißsaal erwartete war top! Ich kann es nicht anders sagen.
Viele Hebammen und Ärzte kannte ich bereits durch den stationären Aufenthalt, daher war schon eine gewisse Vertrauensbasis da.
Und so kam wie wir es wollten :ich konnte unsere Zwillinge auf spontanen Weg entbinden.
Vielen vielen Dank an das gesamte Kreißsaal Team die mich nie aufgegeben haben und mich vom Kaiserschnitt zum Glück "abgehalten" haben.
Ich würde immer wieder nach Memmingen gehen, immer wieder!!
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Jogi1910 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2023
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Top Narkose, top Ärzte, top Pfleger*innen
Kontra:
Nichts!
Krankheitsbild:
Nierensteine
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Sehr kompetente, hilfsbereite und freundliche Ärzte*innen und Pfleger*innen.Top Narkose-Team, perfekte Dosierung. Alles in allem, sehr zufrieden, erstklassige Behandlung.
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung.
Es freut uns sehr, dass Sie sich in unserer Urologie gut aufgehoben gefühlt haben. Gerne leiten wir Ihren Erfahrungsbericht an die entsprechenden Abteilungen weiter.
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Lisacarina268 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2023
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger zufrieden
Qualität der Beratung:
zufrieden
Mediz. Behandlung:
zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Schwangerschaft/Entbindung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Nach meinem 5. Aufenthalt in 5 Monaten hier in Memmingen muss ich nun leider ebenfalls eine Bewertung abgeben. Ich war insgesamt 3 mal auf 2D, 2 mal K4 und einmal K2. Die Schwestern und Ärzte sind wirklich fantastisch und tun mit absoluter Minimalbesetzung wirklich alles was möglich ist.
Nun aber leider der knackende Punkt: wer auch immer für die Küche und den Speiseplan verantwortlich ist gehört sofort entlassen! In einem Klinikum wo schwangere und stillende Frauen stationär behandelt werden MUSS eine ausgewogene Erhnährunt möglich sein. Hier die Realität:
- kein einziges mal zum Frühstück oder Abendbrot kam das richtige Essen bzw. war das auf dem Teller was wirklich bestellt war
- bis auf bei meinem ersten Aufenthalt im Dezember wurde oft tagelang nichtmal gefragt was man Essen möchte, worauf man wert legt, Allergien, etc. Die letzten 3 male wurde überhaupt kein Essen mehr aufgenommen.
- regelmäßig wurde mir Essen gebracht, dass für Schwangere/Stillende nicht geeignet ist (Rohmilchkäse, blähendes Gemüse, etc.) auch kam es vor, dass es nur 2 Mittagessen zur Auswahl gab, die beide nicht geeignet waren. Alternative gabs keine und vegetarisch wurde teilweise auch gar nicht angeboten.
- auf Feedback wurde nie eingegangen, die schlechte Laune kriegen dann leider die Schwestern ab, die nichts dafür können.
Als Alternative wurde ich dann zum Kiosk geschickt um mir mittags ein Brötchen zu holen, was bedeutet morgens Brot, mittags Brot, abends Brot. Wahnsinnig ausgewogene Ernährung ???????? Sorry liebes Klinikum Memmingen, das geht einfach gar nicht!!!!
wir bedanken uns ganz herzlich für Ihre Rückmeldung. Es freut uns zu hören, dass Sie mit der medizinischen Betreuung in unserem Haus zufrieden waren und möchten Ihnen zur Geburt Ihres Kindes herzlich gratulieren.
Wir bedauern es sehr, dass das Essen unserer Küche nicht Ihren Wünschen entsprochen hat. Selbstverständlich geben wir Ihre Verbesserungsvorschläge an die entsprechenden Abteilungen weiter.
Wir wünschen Ihnen und Ihrer Familie alles Gute.
es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Gerne geben wir Ihre positive Rückmeldung an die neurologische Abteilung weiter.
Wir wünschen Ihnen alles Gute.
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DiplomIngenieurETechnik berichtet als Angehöriger eines Patienten |
Jahr der Behandlung: 2023
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Nierensteine
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Mit zwei Nierensteinen kam meine Mama ins Klinikum Memmingen.
Die Ärzte Dr. Heller und Dr. Luis Arenas da Silva waren sehr freundlich und haben uns alles erklärt.
An diese Ärzte ein ausdrückliches Lob.
Es freut uns, dass Sie mit unseren Ärzten der Urologie sehr zufrieden waren.
Gerne leiten wir Ihr positives Feedback an unsere Ärzte weiter.
Wir wünschen Ihnen und Ihrer Mama alles Gute!
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Klinikum Memmingen
Erfahrung
Neurochirurgie
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GiSchmidt berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2023
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Kompetentes,freundliches Fachpersonal
Kontra:
Krankheitsbild:
Facettengelenkblockaden
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich lag im März 23 nach einer Rückenoperation wieder 3 Tage lang auf der Neurochirurgie im Klinikum Memmingen.Das Pflegepersonal ist kompetent und super nett.Die Neurochirurgen sind sehr zielstrebig,gewissenhaft und suchen gemeinsam mit dem Patienten die geeignete Therapie. Dem Patienten wird alles ausführlich und verständlich erklärt. Herr Prof.Dr.Seiz-Rosenhagen und Herr Dr. Schulte sind ein super Team,das spürt man als Patient. Ich bin beiden Ärzten sehr dankbar,Herrn Prof.Dr.Seiz- Rosenhagen,der mich in einer schwierigen gesundheitlichen Situation selbstverständlich aufgenommen hat und Herrn Dr.Schulte,der mich seit Januar 2020 einfühlsam und fürsorglich behandelt.Die Chefarztsekretärin Frau Wimmer ist sehr freundlich und organisiert. Ich fühle mich im Klinikum Memmingen in besten Händen.
Es freut uns, dass Sie sich bei uns im Klinikum Memmingen besonders in unserer Neurochirurgie sehr wohl gefühlt haben und mit der medizinischen Behandlung und Organisation äußerst zufrieden waren. Gerne leiten wir Ihr positives Feedback an die Abteilung und die dort tätigen Mitarbeitenden weiter.
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Sandra_Prinzler berichtet als Angehöriger eines Patienten |
Jahr der Behandlung: 2023
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Freundlichkeit, hilfsbereit Sauberkeit
Kontra:
Krankheitsbild:
Blutschwamm
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:
Wir waren 3 Tage stationär mit meinem Säugling 9 Wochen zur Medikamenten Einstellung bei einem Blutschwamm. Ich war das erste mal in der Memmingen Klinik. Ich muss sagen ich bin begeistert. Wir waren 3 Tage auf der kinderstation2 wir wurden sehr freundlich empfangen und uns wurde alles erklärt. Egal zu welchem Zeitpunkt ich Hilfe benötigte oder Hilfsmittel war jeder immer sehr hilfsbereit und freundlich zur Stelle. Es wurde darauf geachtet das die kleine ihren Rhythmus und ihre Gewohnheiten wie daheim beibehalten kann. Es wurde sich komplett nach der kleinen gerichtet. Die Ärzte wie das Pflegepersonal waren bestens gelaunt und trotz sichtlichen Stress immer souverän!
Was auffallend war trotz des Alters der Klinik war die Sauberkeit im Haus und Ausstattung. Es war sehr wirklich sehr sauber und die Ausstattung war vollständig und Mangelfrei was ich so von anderen Kliniken nicht gewohnt war. Ein weiterer toller Punkt war das Essen, endlich mal kein Klinik fraas. Mir graute es ja regelrecht vor dem Aufenthalt, nach dem was man so in anderen Klinken schon erlebt hat! Aber ich muss sagen ich bin entspannt durch die drei Tage und ehrlich gesagt gut gelaunt und erstaunt nach Hause. Ich werde gerne weiterhin den Weg auf mich nehmen wenn etwas mit meinen Kindern sein sollte, da sie hier in guten Händen sind und man hier noch eine Klinik hat die nicht wie andere gefühlt wie in amerikanischen Verhältnissen wirtschaftet und handelt! Ich bedanke mich recht herzlich bei Herr Dr. Pallacks und dem ganzen Team der Kinderklinik 2 ihr seid klasse und leistet grandiose Arbeit! So viele liebe Einfühlungsvermögen und herzblut im Job sollten mehr haben.
Es freut uns, dass Sie sich bei uns im Klinikum Memmingen wohl gefühlt haben und mit der medizinischen Behandlung und Organisation, besonders in unserer Kinderklinik sehr zufrieden waren. Gerne leiten wir Ihr Lob an die Abteilung und die dort tätigen Mitarbeitenden weiter.
Wir wünschen Ihnen und Ihrer Tochter alles Gute!
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Klinikum Memmingen
Klinik hat mir zur Rückkehr zu meiner persönlichen Lebensqualität verholfen
Neurochirurgie
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Nothelfer berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2022
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Hervorragend durchgeführte OP durch Team um Prov.Dr. Leiz-Rosenhagen mit sehr menschlichem und sympatischen Umgang
Kontra:
Keine Bemängelung
Krankheitsbild:
Cervikale Spinalkanalstenose mit Myelophathie in HWK
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:
Nach bereits fortgeschrittenen Lähmungserscheinungen im Arm und beiden Beinen wurde ich von Prov. Dr. Leiz-Rosenhagen und seinem Team über 2 1/2 Std. erfolgreich an meiner Halswirbelsäule operiert. Bereits im Vorfeld der OP wurde ich in einem für mich sehr verständlichen und zugänglichen Gespräch vom Prof. selbst über die Vorgangsweise und deren Auswirkungen aufgeklärt.
Nach der OP bis zu meiner Entlassung nach 3 Tagen fühlte ich mich vom gesamten KrH-Team sehr gut betreut und aufgehoben. Bis zu 3 x täglich kümmerte sich Prof.Dr. Leiz-Rosenhagen mit seinem Ärzteteam auf menschlich zugängliche Art um meinen gesundheitlichen Fortschritt. Das Pflegepersonal war sehr freundlich und immer zur Stelle. Ich persönlich kann die Klinik mitsamt seiner gesamten Mannschaft sowohl in fachlicher Hinsicht wie im menschlichen Umgang mit mir als Patient bestens empfehlen.
Es freut uns, dass Sie sich bei uns im Klinikum Memmingen wohl gefühlt haben und mit der medizinischen Behandlung und Organisation der Neurochirurgie sehr zufrieden waren. Gerne leiten wir Ihr Lob an die Abteilung und die dort tätigen Mitarbeiter*innen weiter.
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Sbo3 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2022
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Qualität der Beratung:
zufrieden
Mediz. Behandlung:
zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger zufrieden
Pro:
Erfahrung, Neo- und Frühchenstation
Kontra:
Abends das gleiche essen
Krankheitsbild:
Risikoschwangerschaft
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich musste leider aufgrund einer komplizierten Schwangerschaft & Geburt insgesamt 11 Wochen in der Klinik verbringen.
Im Großen und Ganzen finde ich die Klinik sehr gut, die Schwestern auf der Frauenheilkundestation waren trotz Unterbesetzung stets freundlich. Klar gab es ab und zu Momente, bei denen man sich eine schnellere Reaktion gewünscht hätte aber wenn man ehrlich ist, kann man bei der Auslastung auch nichts anderes erwarten.Die Neo und Frühchenstation sind Top, wobei man natürlich auch hier die Unterbesetzung merkt.
Ich war zufrieden mit meinem/unserem Aufenthalt und bedanke mich bei allen Schwestern und Ärzten
Es freut uns, dass Sie sich bei uns im Klinikum Memmingen wohl gefühlt haben und mit unserer medizinischen Behandlung und Organisation zufrieden waren. Gerne leiten wir Ihr Lob an die Stationen und dort tätigen Mitarbeiter*innen weiter.
Wir gratulieren zu Ihrer Geburt und wünschen Ihnen und Ihrem Kind für die Zukunft alles Gute!
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Clemens87 berichtet als Angehöriger eines Patienten |
Jahr der Behandlung: 2023
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Freundlichkeit des Klinikpersonals
Kontra:
Krankheitsbild:
Geburt
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:
Die Geburt unserer zweiten Tochter war ein echter Sprint, 4h.
Alle Hebammen, Schwestern und Ärzt/innen waren super professionell, wahnsinnig nett und haben uns perfekt begleitet in jeder Lage!
Ein absoluter Traum hier sein Kind auf Die Welt zu bringen!
Kann wirklich nur jedem empfohlen werden, von Anfang bis Ende.
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung!
Es freut uns, dass Sie sich für das Klinikum Memmingen entschieden haben und sich bei uns rundum gut betreut und wohl gefühlt haben. Gerne leiten wir Ihr Lob an die Entbindungsstation und die dort tätigen Mitarbeiter*innen weiter.
Wir gratulieren zu Ihrer Geburt und wünschen Ihnen und Ihrem Kind für die Zukunft alles Gute!
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MuckiO82 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2022
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden (Sehr gute Erklärung der Krankheit für einen nicht Mediziner)
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden (Würde alles vom Klinikum geregelt)
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden (Modernster Stand)
Pro:
Kompetenz von Ärzten und Pflegepersonal super
Kontra:
Krankheitsbild:
Äußere Okulomotoriusparese li. bei Corona Infektion
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich bin am 19.12.22 als Notfall eingewiesen worden und fühlte mich von der 1 Sekunde an sehr gut versorgt. Das Pflegepersonal und die Ärzte sehr kompetent, hilfsbereit und freundlich.
Obwohl in der Notfallklinik sehr sehr
viele Patienten waren, hat man sich direkt um mich gekümmert und waren sehr freundlich und haben sich Zeit genommen. Vielen vielen Dank. Ihr macht einen super Job. Noch eine kleine Anmerkung das war jetzt meine sechste Stationäre Erfahrung im Klinikum Memmingen und die sechste POSITIVE.
3 x Unfallchirurgie, 2x Neurologie und 1 x Gynäkologie.
Es freut uns, dass Sie sich bei uns rundum gut betreut und wohl gefühlt haben. Gerne leiten wir Ihr Lob an die Ärzte und das Pflegepersonal der Abteilungen weiter.
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CK85 berichtet als Angehöriger eines Patienten |
Jahr der Behandlung: 2022
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden (Die Würde der Patienten scheint hier nicht zu gelten)
Qualität der Beratung:
unzufrieden (Ausreden um einen Eingriff nicht vorzunehmen)
Mediz. Behandlung:
unzufrieden (hat nicht stattgefunden)
Verwaltung und Abläufe:
unzufrieden (keine Hilfe vom Personal)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger zufrieden
Pro:
Kontra:
Überarbeitetes Personal
Krankheitsbild:
Gebärmutter
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Die Bewertung die ich hier abgebe, leiste ich als ein enger Angehöriger der Patientin.
Sie hatte nach einem jahrelangen Kampf mit Kassen und Ärzten endlich einen Termin um sich ihre Gebärmutter entfernen zu lassen, da sie unter chronischen und sehr sehr starken Regelschmerzen leidet.
Zum Termin des Eingriffs wurde sie von einer Oberärztin des Klinikums dann so überrumpelt, mit den Worten:
"Wir werden den Eingriff nicht vornehmen, da sie ja eventuell in 10 Jahren doch noch ein Kind haben wollen, falls mit ihrem ersten noch etwas passiert."
Die Patientin ist 37 Jahre alt und hat ein elfjähriges Kind.
Eine Frechheit so mit einer Patientin zu reden und ihr am Tag des Eingriffs so den Willen zu nehmen und mit fadenscheinigen Begründungen diesen dann nicht durchführen zu müssen.
Wir behalten uns definitiv rechtliche Schritte gegen dieses Haus und diese Abteilung vor.
es tut uns leid, dass wir Ihre Erwartungen an eine Behandlung nicht erfüllen konnten. Ihre Schilderungen werden den Verantwortlichen der Abteilung weitergeleitet und intern besprochen.
Um die Hintergründe aufarbeiten zu können, möchten wir Sie bitten, sich direkt mit dem Qualitätsmanagement unter [email protected] in Verbindung zu setzen.
Es freut uns sehr, dass Sie mit der Behandlung sehr zufrieden sind und wir Ihnen helfen konnten. Gerne geben wir Ihr Lob an die Ärzte und das Pflegepersonal der Abteilung weiter.
Wir wünschen Ihnen alles Gute!
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Klinikum Memmingen
Respektvolles Miteinander
Neurochirurgie
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Smiley2008 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 22
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Freundlichkeit
Kontra:
Sauberkeit/Hygiene der Reinigungskräfte
Krankheitsbild:
Verdacht auf BSV
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich habe in der Notfallklinik und dann stationär auf der Neurochirurgie nur positive Erfahrungen gemacht.
Das Pflegeteam und die Ärzte waren alle sehr freundlich und emphatisch.
Natürlich ist es nervenaufreibend wenn man mit Schmerzen lange Wartezeiten hat, aber ich denke es ist verständlich, dass nach Dringlichkeit gehandelt wird.Und ein Patient mit Symptomen eines Herzinfarktes ist ja nach gesundem Menschenverstand auf der Dringlichkeit ganz oben im Gegensatz zu einem Patienten der sich mit dem Hammer auf den Nagel gehauen hat und Panik kriegt weil der Nagel blau ist.
Ich würde mir wünschen, dass die Patienten die Arbeit der Pflegekräfte und Ärzte wertschätzen und respektvoller mit ihnen umgehen.Denn ganz ehrlich, ohne diese Menschen wären wir Patienten aufgeschmissen.
Ich kann es durchaus nachvollziehen, dass viele Pflegekräfte und Ärzte ihren Beruf nicht mehr ausüben, weil sie teilweise aufs Übelste von Patienten angegriffen werden.
Leute, schaltet mal euer Hirn ein und lasst die Menschen im Klinikum ihre Arbeit machen, die wissen schon was sie tun!!!!!!
herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung!
Es freut uns, dass Sie sich für das Klinikum Memmingen entschieden haben und sich bei uns rundum gut betreut und wohl gefühlt haben. Gerne leiten wir Ihr Lob an die Mitarbeiter*innen der Abteilungen weiter.
Wir wünschen Ihnen für die Zukunft alles Gute!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Klinikum Memmingen
Umfassende Untersuchungen und ausgezeichnete Betreuung
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CD15 berichtet als Angehöriger eines Patienten |
Jahr der Behandlung: 2022
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Betreuung und Gespräche
Kontra:
Ausstattung aufgrund des Alters der Klinik
Krankheitsbild:
Pädiatrische Gastroenteritis
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich war schon zum 2. Mal stationär mit meinem siebenjährigen Sohn in der Kinderklinik, dieses Mal im Bereich pädiatrische Gastroenterologie, und ich bin hochzufrieden mit der Behandlung und den handelnden Personen. Die Betreuung war umsorgend, jederzeit war jemand ansprechbar. Die Ärzte waren kompetent und begegnen den Kindern auf Augenhöhe. Es wurde umfassend untersucht und nach Ursachen geforscht. Das Essen ist in Ordnung, auch wird versucht, auf spezielle Wünsche Rücksicht zu nehmen. Logischerweise ist die Einrichtung aufgrund des Alters der Klinik nicht die modernste, aber darauf kommt es auch nicht so an.
herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung.
Es freut uns sehr, dass Sie und Ihr Sohn sich in unserem Haus wohl gefühlt haben. Gerne leiten wir Ihr Lob an die zuständige Abteilung und die dort tätigen Mitarbeitenden weiter.
Wir wünschen Ihnen und Ihrem Sohn alles Gute!
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Zwillingsmama2022 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 22
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden (Danke Dr. Hütter für die beruhigende Aufklärung)
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden (Sehr ausführlich)
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden (Keine Handtücher)
Pro:
Tolles liebevolles Team, das sich sehr viel Zeit nimmt
Kontra:
Das Essen ist viel zu wenig! Es gibt kein Buffet
Krankheitsbild:
Entbindung 5 Wochen zu früh
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Zwillinge
Wir haben spontan hier in Memmingen unsere Zwillinge entbunden, im September 2022. Das Team war so toll und liebevoll. Es war eine sehr gemütliche Atmosphäre und wir hatten alle Zeit der Welt. Auch auf den Papa und seine Bedürfnisse wurde Rücksicht genommen. Auf unsere Entbindungswünsche wurde Rücksicht genommen.
Der Kreißsaal sieht genau so aus, wie auf den 360 Grad Fotos.
Das Vorgespräch war sehr ausführlich und beruhigend! Danke Dr. Hütter. Sie haben uns jegliche Angst genommen und jede Frage ausführlich und verständlich beantwortet. Wir wussten genau was uns erwartet.
Die Wöchnerinnenstation + die Früchenstation und Kinderintensivstation kann ich nur empfehlen. Mama und Papa dürfen 24h und so lange sie möchten zu ihren Babys. Hier gelten nicht die typischen Besuchszeiten. Es gibt hier sehr bequeme Stühle, die sich zurück lehnen lassen wie ein Liegestuhl, zum stundenlangem gemütlichen kuscheln mit dem Baby.
Das einzige was nicht toll ist, es gibt kein Buffet mehr. Das Essen ist viel zu wenig und reicht nicht für eine stillende Mama, die mehr Energie braucht. Also unbedingt Obst, Kekse, Brot... mitnehmen. Abends gab es immer 2 Toastbrotscheiben. Viel zu wenig!
Wir hatten zwei Kliniken mit Level 1 zur Auswahl. Auf Grund der Bewertung und der Empfehlung haben wir uns für Memmignen entscheiden, die Klinik zu der wir länger fahren müssen. Es war die richtige Entscheidung! Vielen Dank für alles! Auch vor der Geburt wurden uns alle Fragen ausführlich beantwortet! Das Team ist so herzlich und liebevoll! Alle haben so viel Verständnis und nehmen sich sehr viel Zeit für einen.
Ich kann Memmingen nur empfehlen! Vorallem für Früchen! Auch wenn die Eltern nicht da sind, nimmt das Team die Babys raus und kuschelt so liebevoll mit ihnen. Hier wird kein Baby schreien gelassen! So eine herzliche Atmosphäre.
Es freut uns, dass Sie sich für das Klinikum Memmingen entschieden haben und sich bei uns rundum gut betreut und wohl gefühlt haben. Gerne leiten wir Ihr Lob an die Stationen und die dort tätigen Mitarbeiter*innen weiter.
Wir gratulieren zu Ihrer Geburt und wünschen Ihnen und Ihren Kindern für die Zukunft alles Gute!
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Niki0707 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2022
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Eigentlich alles super gewesen
Kontra:
Das Essen war für eine schwangere nicht nahrhaft, sowie bei bei den Arzt visitenkarten wurde immer wieder mal nur unter den Ärzten geredet und nicht mit dir als Patient
Krankheitsbild:
Geburtseinleitung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Also ich kann mich nicht beklagen ich lag 12 Wochen auf der 2D wegen einem extrem verkürzten Gebärmutterhals und die Ärzte waren sehr kompetent die Schwestern auf der Station sehr nett,mit denen man auch an einem schlechten Tag reden und lachen konnte. Nach einem frühzeitigem blasensprung wurde mir täglich öfters Blut abgenommen damit man auf der sicheren Seite ist das es meinem Kind gut geht. Beim Gespräch mit dem Chefarzt wurde dann ein Datum zur Einleitung gelegt,jedoch dank der engmaschigen Kontrollen wurde die Geburt 1 Woche früher eingeleitet bloß um das baby nicht zu gefährden wofür ich auch sehr dankbar bin wer weiß wie es eine Woche später ausgegangen wäre.Die Hebammen im Kreißsaal waren auch eine sehr große Unterstützung und haben mir wirklich gut beigestanden während der ganzen Geburt. In einem Satz formuliert hier würde ich jederzeit nochmal entbinden
Viel dank!!
Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns im Klinikum Memmingen wohl gefühlt haben und mit unserer medizinischen Behandlung und Organisation zufrieden waren. Gerne leiten wir Ihr Lob an die Entbindungsstation und die dort tätigen Mitarbeiter*innen weiter.
Wir bedauern Ihre geäußerten Kritikpunkte. Wir werden diese an die Verantwortlichen weiterleiten. Wenn Sie einen direkten Kontakt wünschen, setzten Sie sich gerne mit dem Qualitätsmanagement unter [email protected] in Verbindung.
Für die Zukunft wünschen wir Ihnen und Ihrem Kind alles Gute!
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Klinikum Memmingen
HYGIENE
Neurochirurgie
|
Huhu66 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 22
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden (Zuviel Papierkrieg)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger zufrieden (Zu dritt auf dem Zimmer)
Pro:
Super Ärzte
Kontra:
Mangelnde Hygiene
Krankheitsbild:
Spinalkanal
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Hatte Spinalkanal und Bandscheiben OP, alles lief super, auch die Organisation in für die Reha. Ich wurde auch auf Corona getestet, negativ, allerdings schon drei Tage nach der OP war ich schrecklich müde und hatte Halsschmerzen, das würde an den Tabletten liegen.
Ich habe Corona, zwei Tage Reha und ich musste wieder nach Hause!
Auf der Reha wurden an dem Tag sieben Patienten heimgeschickt, auffallend alle frisch vom Krankenhaus direkt zur Reha! Wenn man sich die Reinigung vom Krankenhaus anschaut wundert einen nix, 1min pro Zimmer? Besteck war dreckig, Tische wurden nie abgeputzt und im Clo einmal gespült und mit dem Lappen über die Clo Brille, Betten wurden auch nicht abgezogen da war die ganze Woche noch die OP Spuren zusehen, auch hatte man bei den Temperaturen sehr geschwitzt, es ist schon sehr auffallend das ich mehr Leute (10 St)kenne die sich nach einem Krankenhausaufenthalt Corona hatten, wie Leute die auf einem Festival waren ohne Maske und Abstand. Gebt den Reinigungspersonal mehr Zeit!!!
Sonst nützt auch die Maske nix. Von den Ärzten OP Verlauf und Schwestern top, aber aus Hygienischen Gründen nie wieder.
Auch weiss ich das Krankenhausessen kein Gourmet ist, aber daran könnte man noch arbeiten, wenn schon Suppentüten
dann bitte nicht eine Tüte für 5 Patienten.Man kann auch günstig und gut kochen, auch in Massen.
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es freut uns, dass Sie mit unserer medizinischen Behandlung und Organisation zufrieden waren. Wir bedauern, dass Sie Grund hatten Punkte anzubringen, mit denen Sie nicht zufrieden waren.
Ihre Schilderungen werden den Verantwortlichen weitergeleitet und intern besprochen. Sollten Sie Interesse an einem direkten Kontakt haben wenden Sie sich bitte ans Qualitätsmanagement unter [email protected] .
Wir hoffen, dass es Ihnen bessergeht und wünschen Ihnen alles Gute.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Klinikum Memmingen
Zeh gebrochen
Unfallchirurgie
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Guggenberger berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2022
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden (6std Wartezeit ohne Schmerzmittel)
Qualität der Beratung:
unzufrieden
Mediz. Behandlung:
zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
unzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
unzufrieden
Pro:
Kontra:
Nie wieder Memmingen das nächste mal Ottobeuren oder Kempten
Krankheitsbild:
Zeh gebrochen offen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Großen zeh gebrochen mit offener Wunde
Fußnagel gelöst
Wartete sage und schreibe 6 std bis ich dran gekommen bin .
Blutverlust inkl sauerei gemacht
Kein Schmerzmittel bekommen auch bei mehrmaligen Nachfragen .
wir bedauern, dass Sie mit der Versorgung nicht zufrieden waren. Wir verstehen, dass eine Wartezeit von 6 Stunden sehr belastend sein kann. Die Reihenfolge der Behandlung erfolgt nach Dringlichkeit mit einem standardisierten Verfahren, um alle Patienten angemessen versorgen zu können. Wenn das Patientenaufkommen entsprechend groß ist, kann es zu längeren Wartezeiten kommen.
Ihre Schilderungen werden den Verantwortlichen der Abteilung weitergeleitet und intern besprochen. Sollten Sie Interesse an einem direkten Kontakt haben wenden Sie sich bitte ans Qualitätsmanagement unter [email protected] .
Wir hoffen, dass es Ihnen mittlerweile besser geht und wünschen Ihnen alles Gute.
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Bernd4783 berichtet als sonstig Betroffener |
Jahr der Behandlung: 2022
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger zufrieden
Qualität der Beratung:
unzufrieden
Mediz. Behandlung:
zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
unzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger zufrieden
Pro:
Gutes Ärzteteam
Kontra:
Pfleger nicht tragbar
Krankheitsbild:
Erfahrungsbericht:
Sehr unfreundliches Pflegepersonal im Notfallzentrum. Keinerlei fachliche Kompetenz. Die Symptome wurden komplett nicht aufgenommen trotz Überweisung des Hausarztes. Die Aussage der Hausarzt hat nicht zu Entscheiden ob jemand das Krankenhaus benötigt topt das ganze noch. Die Ärzte machen jedoch ihre Arbeit sehr gut. Dennoch sollte man die Einstellung der Pfleger schwer in Frage stellen.
es tut uns leid, wenn Sie unzufrieden mit der pflegerischen Versorgung in unserem Haus waren. Wir werden die verantwortlichen Stellen darüber informieren.
Um die Hintergründe aufarbeiten zu können, möchten wir Sie bitten, sich direkt mit dem Qualitätsmanagement unter [email protected] in Verbindung zu setzen.
Vielen Dank!
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr
Klinikum Memmingen
Unmenschlich
Unfallchirurgie
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ChristinaW87 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 10
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Qualität der Beratung:
unzufrieden
Mediz. Behandlung:
unzufrieden (Wir konnten nach 4Stunden nicht mehr warten, es war nachts um 23:30 mit einer kleine Kinder)
Verwaltung und Abläufe:
unzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
unzufrieden
Pro:
Keine
Kontra:
Krankheitsbild:
Unfall
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:
Dieses Klinikum hat nicht mal ein Stern verdient,
Sowas von Unprofessionele und Inkompetente Mitarbeiter hab ich selten erlebt von extrem unfreundlichen bis Respektloses verhalten alles mit dabei!! Eine rauchen gehen ist wichtiger als Patienten mit schmerzen zu versorgen.
Auch Pforte Mitarbeiter spricht unmenschlich, behandelte uns widerlich.
Besonders die Notfallklinik
Das ist alles andere aber keine Notfallklinik
Besonders gegen ausländische Patienten extrem unfreundlich pampig nach dem Motto aus den Augen aus dem Sinn das geht absolut nicht alle Patienten sind gleich ob weiß schwarz deutsche oder nicht deutsch Sprachige!! Man wird anders behandelt nur weil man nicht von hier kommt und nicht perfekt deutsch spricht das habe ich leider selber erleben müssen!!
Von Hilfsbereitschaft keine Spur!Man fühlt sich einfach nur verarscht und im Stich gelassen.
Ein Horror pur da!
wir bedauern Ihre Erlebnisse am Klinikum Memmingen. Sie haben bei Jahr der Behandlung 10 angegeben, somit fällt es schwer die Hintergründe mit den Beteiligten aufzuarbeiten. Bitte setzen Sie sich direkt mit dem Qualitätsmanagement unter [email protected] in Verbindung.
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Bulli52022 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2022
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden (100 Punkte)
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Einzigartig gute kompetente Behandlung
Kontra:
Da gibt es nichts zu bemängeln
Krankheitsbild:
Septische Arthritis, Blutvergiftung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Die Klinik rettete mir mein Leben!Dr.Isik reagierte geistesgegenwärtig, als ich aus anderer Notaufnahme,die mich eine Woche hingehalten hatten, anrief:ich darf kommen. Mit skeptischer Arthritis, Blutvergiftung, extrem hohen (600)Entzündungswerten lag ich am gleichen Tag (Di) auf dem OP,Mi Herzkathederuntersuchung, Samstag war nächste notwendig, Di die nächste,Dr.Wernerus war immer dabei,Dr.Schäfer,dann Thorax spezialist Dr. Hager. Ich kann mit keine bessere Behandlung vorstellen, und bin zutiefst dankbar.
Es freut uns sehr, dass wir Ihnen im Klinikum Memmingen professionell weiterhelfen konnten. Ihr Lob leiten wir gerne an die zuständigen Mitarbeitenden weiter.
Wir wünschen Ihnen alles Gute.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Klinikum Memmingen
Ein großes Dankeschön!!!
Unfallchirurgie
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Chris479 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2022
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
Kontra:
Krankheitsbild:
Oberarmschaftfraktur
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:
Ich kam nach einem Fahrradunfall mit gebrochenem Oberarm um ca. 18:15 Uhr im Klinikum an. Ich hatte nur mein Handy dabei, keinen Ausweis oder Ähnliches. Mein Arm wurde sofort geröntgt und um 20:00 Uhr war ich bereits im OP. Vorher erhielt ich eine ausführliche Erklärung über mögliche Risiken. Zwei Tage nach der OP wurde noch eine neurologische Untersuchung sowie ein MRT gemacht, da mein gesunder Arm Taubheitsgefühle aufwies und eine Verletzung des Kopfs und der Halswirbelsäule ausgeschlossen werden sollte. Glücklicherweise war alles in Ordnung und die Taubheitsgefühle vergingen innerhalb des nächsten Tages. Alle Abläufe, die ich in meinen vier Tagen Aufenthalt erlebte, waren hochprofessionell und perfekt organisiert. Das gesamte Personal, auch auf der Station in den Tagen nach der OP, war stets freundlich und respektvoll, trotz des definitiv sehr stressigen Berufs und der Vielzahl der Patienten. Ich habe mich sehr gut aufgehoben gefühlt und bedanke mich herzlich bei allen, die mir geholfen haben!!!
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Pusteblume_ berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2022
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Qualität der Beratung:
zufrieden
Mediz. Behandlung:
zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Kreißsaal
Kontra:
Wöchnerinnen Station
Krankheitsbild:
Entbindung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich war bereits im Dezember stationär auf der 2B und war eigentlich sehr zufrieden mit der Betreuung, der Behandlung und allem was so dazu gehört. Mein Mann hätte mich besuchen können aber mit der 3G+ Regelung etwas schwierig. Im großen und ganzen war ich mit meinem
Aufenthalt trotzdem sehr zufrieden mit meinem Aufenthalt.
Im Januar war ich dann wieder im Kreißsaal, die Geburt verlief sehr schnell und auch gut.
Im Kreißsaal habe ich mich auch gut aufgehoben gefühlt.
Von der Hebamme und Ärztin sehr gut betreut.
Nach der Geburt im wehenzimmer ging es mir nicht mehr so gut aber die Hebamme war sehr bemüht, dass es mir schnell wieder besser geht, nach dem Frühstück und frischer Luft ging es mir auch wieder gut.
Naja jetzt kommt der nicht ganz so schöne Teil auf dem Weg zur Wöchnerinnen Station sind wir vermutlich an jede Ecke gestoßen an die man stoßen konnte. Was meinem Baby nicht so gefallen hat, und mir auch nicht.
Das andere Problem sobald ich ihn an die rechte Brust gelegt habe hat er geweint, die Schwester meinte egal da muss ich die Lehne vom Bett hoch machen und dann des schreiende Kind an die Brust drücken (gut es hat funktioniert aber er hatte dabei schmerzen). Die erste Nacht hat er auch durchgeschrien, die Schwester wollte ihn schon zufüttern da war ich aber dagegen, sab Tropfen halfen auch nichts, gut der Schnuller hat ihn beruhigt. Aber dass sein linkes Schlüsselbein gebrochen war und vielleicht schmerzt hat keiner bemerkt. Weder bei der u1 und auch nicht bei der u2.
Jedes öffnen der Zimmertür schlug gegen das beistellbett, Sodas ich ihn nur noch bei mir hatte. Ich muss aber dazu sagen dass die Nachtschwester sehr nett war und bemüht ihn zu beruhigen und auf Bauchlage im Arm wiegend war er auch ruhig. naja die anderen Schwestern hatten keine Zeit und Freundlichkeit und Einfühlungsvermögen waren auch nicht vorhanden.Am letzten Tag hieß es ich muss ihn ausziehen weil er die u2 hat da lag er dann 45 min Nackt in seinem Bettchen weil wir die nächsten sind, waren wir aber nicht.Die Schwester konnte dann noch die Ärztin davon überzeugen bei ihm noch die u2 zu machen bevor sie wieder geht. Danach mussten wir auf den Ultraschall von der Hüfte warten. Als wir fertig waren wurden wir praktisch raus geworfen. „So der Ultraschall ist fertig, jetzt rufen sie ihren Partner an er muss sie jetzt sofort holen!“
Für eine ambulante Entbindung würde ich es weiter empfehlen.
Es freut uns zu hören, dass Sie sich im Kreißsaal wohlgefühlt und gut versorgt gefühlt haben.
Allerdings bedauern wir Ihre negativen Erfahrungen nach der Entbindung und werden die verantwortlichen Stellen darüber informieren. Um die Hintergründe aufarbeiten zu können, möchten wir Sie bitten sich mit dem Qualitätsmanagement unter [email protected] in Verbindung zu setzen.
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Henri7 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2022
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
zufrieden
Mediz. Behandlung:
zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Stationäre Aufnahme um 3:00 und
Kontra:
Etwas zähe Notaufnahme
Krankheitsbild:
Leberzirrose mit Aszites / Punktion
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Sehr liebevolle und kompetente Pflege. Die medizinische Betreuung ist optimal. Es fehlt an Nichts. Verpflegung üppig und gut, Wlan und umfangreiches TV ist kostenlos. Die Sauberkeit ist vortrefflich
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Udo19552 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2022
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden (Es wird nicht auf den Patienten eingegangen)
Qualität der Beratung:
weniger zufrieden (Ärzte wollen nur ihre Interessen durchsetzen)
Mediz. Behandlung:
weniger zufrieden (Es wird nie auf die Bedürfnisse des Patienten eingegangen)
Verwaltung und Abläufe:
weniger zufrieden (Beim Essen werden Speisen gereicht die man absolut nicht mag)
Ausstattung und Gestaltung:
unzufrieden (Man ist die ganze Zeit ans Bett gefesselt durch die Kabel und Schläuche)
Pro:
Schwestern sehr nett
Kontra:
Krankheitsbild:
Corona Intensivstation
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ärzte fast ausnahmslos ohne sich auf den Patienten einzulassen . Bestehen nur auf ihrer Meinung. Fachlich Ein Desaster bei mir würde für1 Zugang zu Legehennen geschlagene 3/4 Std. lang rum gestochen. Hygiene unter aller Kannone, man kann sich nur mit 1 mal Waschlappen abreiben. PCR Tests 1mal negativ am nächsten Tag wieder positiv und das seit über einer Woche. Ich denke dass die Klinik mit ihren Corona Intensivbetten nur das schnelle Geld machen wollen.
Eine Ärztin hatte gute Ideen die sie auch kommuniziert hatte.
In Zukunft werde ich diese Klinik in einem riesen Bogen meiden. Eine Schande so ein Haus zu führen.
um die Hintergründe aufarbeiten zu können, möchten wir Sie bitten, sich direkt mit dem Qualitätsmanagement unter [email protected] in Verbindung zu setzen.
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MNEET berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2022
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Geburt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich habe leider mit Covid positiv entbunden. Natürlich hatte ich Angst und wusste nicht was mich erwartet. Aber dank alle Mitarbeiter (Geburtsabteilung) fühlte ich mich sehr wohl und darf sehr zufrieden und glücklich wieder Heim gehen. Vielen Dank für die gute Betreuung.
Vielen Dank für Ihr freundliches Feedback!
Es freut uns sehr, dass Sie sich im Klinikum Memmingen wohl gefühlt haben. Wir gratulieren zu Ihrer Geburt und wünschen Ihnen und Ihrem Kind für die Zukunft alles Gute.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Klinikum Memmingen
Neurochirurgie
Neurochirurgie
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Yvonne0403 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2022
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Nehmen sich Zeit, sehr gute Aufklärung
Kontra:
Krankheitsbild:
Bandscheibenvorfall
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Super Ärzte, Schwestern/Pfleger die sich wirklich Zeit für einen nehmen. Intensive Aufklärung vor der OP. Fragen werden kompetent beantwortet. Hab mich richtig wohl gefühlt.
Sehr zu empfehlen
herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung.
Es freut uns sehr, dass Sie sich in unserem Haus wohl gefühlt haben und durch unsere Spezialist*innen kompetent behandelt wurden. Gerne geben wir Ihre Rückmeldung an die zuständige Abteilung weiter.
|
Pewi3 berichtet als Angehöriger eines Patienten |
Jahr der Behandlung: 22
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Kompetent
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich war mit meiner Tochter 5 Tage im Krankenhaus. Alle Ärzte, Pfleger, Krankenschwester....waren zu 150 % um uns bemüht. Großes Lob und vielen herzlichen Dank. Auch die Nachbetreuung war top. Weiter so!
herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung.
Es freut uns sehr, dass Sie und Ihre Tochter sich in unserem Haus wohl gefühlt haben. Gerne geben wir Ihre Rückmeldung an die zuständige Abteilung und die dort tätigen Mitarbeitenden weiter.
Wir wünschen Ihnen und Ihrer Tochter alles Gute!
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Klinikum Memmingen
Rein für Routineeingriff - raus in höchster Lebensgefahr
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KaBra berichtet als Angehöriger eines Patienten |
Jahr der Behandlung: 2022
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Qualität der Beratung:
unzufrieden
Mediz. Behandlung:
unzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
unzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
unzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Krankenhauskeim
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Mein Vater kam für einen Routine-Eingriff ins Klinikum Memmingen (Stents). Innerhalb weniger Tage wurde sein Zustand immer schlechter. Hohe Entzündungswerte nach 2 Wochen. Ich wundere mich, denke an einen Krankenhauskeim. Klinikum streitet dies ab, angeblich habe mein Vater diesen Keim bereits gehabt - warum stellte man das dann nicht viel früher fest, es wird ja nicht nach 2 Wochen das erste Mal Blut abgenommen worden sein? Nach einer weiteren Woche dann rapide Verschlechterung seines Zustandes, muss nach München verlegt werden, höchste Lebensgefahr. Man hat nun wohl auch zugegeben, dass es ein Krankenhauskeim ist.
Dazu wurde keinerlei Rücksicht auf den Gesamtzustand meines Vaters genommen, selbst einfachste Bitten bzgl. des Essens wurden erst nach mehrmaligem Hinweis umgesetzt, er wurde nicht mobilisiert, konnte Tage lang nicht schlafen, erst dann wurde reagiert.
Ich wurde in der gesamten Zeit nicht ein einziges Mal kontaktiert, wahrscheinlich hätte man mich über seinen Tod auch nicht ohne Nachfrage in Kenntnis gesetzt?
Ich werde einen Anwalt einschalten und den Fall der Bayerischen Ärztekammer melden.
wir bedauern Ihre Erlebnisse am Klinikum Memmingen. Um die Hintergründe aufarbeiten zu können und mit den Beteiligten in Klärung zu gehen, möchten wir Sie bitten, sich direkt mit der medizinischen Klinik I unter [email protected], oder dem Qualitätsmanagement unter [email protected] in Verbindung zu setzen.
Wir wünschen Ihnen und Ihrem Vater gute Genesung und alles Gute!
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Rob0815 berichtet als Angehöriger eines Patienten |
Jahr der Behandlung: 2022
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Freundlichkeit und Kompetenz
Kontra:
gibt es nix
Krankheitsbild:
Lungenentzündung
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:
Mein Vater war als Patient stationär auf der Thoraxchirurgie Station 1c im Klinikum Memmingen. Die Medizinische Betreuung meines Vaters war von ärztlicher und pflegerischer Seite exzellent. Das Personal war trotz Corona und viel Arbeit sehr freundlich und mitfühlend. Herzlichen Dank.Ich kann die Thoraxchirurgie im Klinikum Memmingen nur empfehlen.
herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung.
Es freut uns, dass sich Ihr Vater in unserem Haus wohl gefühlt hat und wir durch unsere medizinischen und pflegerischen Kräfte dazu beitragen durften, dass es ihm nun wieder besser geht. Gerne geben wir Ihre Rückmeldung an unsere Abteilung und die dort tätigen Mitarbeiter*innen weiter.
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Wild4 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 21
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Hebammen
Kontra:
Krankheitsbild:
Entbindung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Wir haben unseren Sohn im Mai 21 in MM entbunden.
Das Hebammen/Ärzteteam im Kreißsaal war spitze. Total einfühlsam, ruhig und kompetent.
Die Neugeborenenstation war voll, deshalb kam ich auf die Gyn.
Auch dort fühlte ich mich sehr wohl und es wurde sich gut um mich gekümmert. Auch die Schwestern der Neugeborenenstation kamen immer wieder und hakfen mir beim Wickeln, Stillen, usw.
Wir haben uns sehr wohl gefühlt. Vielen Dank für alles!
herzliche Glückwunsch zur Geburt Ihres Sohnes und herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung.
Es freut uns, dass Sie sich durch die kompetente Arbeit unseres Teams wohlgefühlt haben. Gerne geben wir Ihre Rückmeldung an die Abteilung weiter.
|
EmiDa berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2021
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Personal
Kontra:
Krankheitsbild:
Entbindung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Habe dort Ende 2021 entbunden und war gesamt eine Woche dort. Die Krankenschwestern, Hebammen und Ärzte waren sehr kompetent und sehr freundlich und hilfsbereit. Und dies zu jeder Tages- und Nachtzeit. Ich habe mich sehr gut versorgt und aufgehoben gefühlt.
Auch mein Kleiner wurde super versorgt.
Für eine Entbindung von mir eine absolute Empfehlung!
Herzlichen Glückwunsch zur Geburt Ihres Sohnes und vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung.
Es freut uns sehr, dass Sie sich im Klinikum Memmingen gut versorgt und aufgehoben gefühlt haben. Gerne geben wir Ihr Lob an unser Team weiter.
|
Poco123loco berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2021
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Alles gut
Kontra:
-------
Krankheitsbild:
Bandscheibenvorfall
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich wurde am 01.11.21 an der Bandscheibe operiert.Die OP verlief komplikationslos, das Ärzteteam war kompetent. Ich bin mit dem Ergebnis sehr zufrieden und mir geht es wieder sehr gut. Danke an das gesamte Team und dem Pflegepersonal auf der Station.
herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung.
Es freut uns sehr, dass Sie sich im Klinikum Memmingen kompetent behandelt fühlten und wir Ihnen dadurch helfen konnten. Gerne geben wir Ihr Lob an die Abteilung weiter.
Wir wünschen Ihnen weiterhin gute Genesung und alles Gute!
|
Mama100111 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2022
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Qualität der Beratung:
unzufrieden
Mediz. Behandlung:
unzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
unzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Nachtschwester war mega lieb
Kontra:
Krankheitsbild:
Unterleibsschmerzen
Erfahrungsbericht:
Samstag Abend 19.30 Uhr
Ich ging in die Notfall Praxis mit sehr starke Unterleibsschmerzen die Ärztin hat mich direkt in die Notfall klinik geschickt für weitere Untersuchungen.
Ich bin in der Notfall Station gekommen da hat man Blut Urin sowie auch Ultraschall gemacht und 3 corona test.
Alles soweit gut.Es ist ca 23.30 Uhr bin auf die 2D gekommen man hat noch 1 Zuganggelegt.Der 1 Tag im Kkh ich hatte immer noch starke Schmerzen.Die Ärztin hat wieder ein Ultraschall gemacht und die Gebärmutter getestet das dat total weh mir flossen die Tränen vor lauter Schmerzen Ärztin nicht darauf reagiert.
Sie meinte ich soll erst mal Antibiotika nehmen und zwar 7 Uhr morgens 15.00 Uhr 19.00 Uhr und 23 Uhr da die Entzündungwerte sehr hoch sind.Der Abstrich würde am Mittwoch da sein dann wüsste man mehr.Bis Mittwoch geschah nix.Visite ich kam Mittwoch früh man müsste nochmal einen Abstrich machen ich fragte wS mit dem 1 sei, darauf bekam ich keine Antwort und gingen.Mittwoch mittag ca 15.45uhr immer noch keine Ärztin da, immer noch starke Schmerzen, ich fragte die Schwester wann man bei mir heute die Untersuchungen macht, die Schwester darauf" es were keine Untersuchung bei mir heute gemacht hab ja 3 verschiedene Antibiotika das sei die Therapie, und ging.Es ist Donnerstag morgen Visite ich dürfte heute nachhause gehen, ich totalund was habe ich woher kommen die schmerzen?Die Antwort von der Ärztin Entzündungwerte sind runter gegangen beim Abstrich kam nichts raus were alles perfekt. Ich darauf nochmal ich habe Schmerzen und möchte sie los werden, darauf die Ärztin man nimmt mir noch Blut ab soll heute noch da bleiben das man nochmal Untersuchungen machen kann.Es ist spät abends immer noch nix passiert ich fragte nach, es were keine Blutabnahme oder Untersuchungen angesetzt ich habe um ca 23uhr ein Schmerzmittelgebrauchtdie nachtschwester war super lieb.Es ist Freitag es passierte 0,00Es ist Samstag morgen Visite kam um 10.30uhr, ich hatte immer noch Schmerzen die Ärztin hörte mir nicht zu was ich zu ihr sagte ich dürfte heute heim abschluss Untersuchung wird dann noch gemacht.Abschluss Untersuchung war um 14.15 Sagte ihr wieder das die Schmerzen immer noch da sind und nicht besser geworden seien,sie bat mich auf denn Stuhl mich zu setzen die Untersuchung war so schmerzhaft und sie meinte da ist alles gut.Soll noch1 Woche Antibiotika nehmen und dann würde das schon weg gehen.Ich packte meine Sachen
vielen Dank für Ihre offene Rückmeldung.
Wir bedauern Ihre negativen Erfahrungen im Klinikum Memmingen sehr. Um Ihren Erlebnissen weiter auf den Grund gehen zu können, möchten wir Sie bitten, sich direkt mit dem Qualitätsmanagement unter [email protected] in Verbindung zu setzen.
Wir wünschen Ihnen weiterhin gute Genesung und alles Gute!
Werde mich nicht melden da sowieso nix passiert, das müsste Grund auf alles geändert werden.
Mit starken Schmerzen entlassen werden wegen corona das Betten frei sind, geht absolut nicht. Ich war nicht aus Spaß 1 Woche im Krankenhaus und von meinen Kindern und Mann weg.
Mit freundlichen Grüßen
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Danke
Neurochirurgie
|
CaroB17 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2021
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Am 22.11.2021 wurde ich in die Neurochirurgie eingeliefert mit Verdacht auf Hirntumor.
Nach einem MRT bewahrheitete sich dies.
Danach wurde ich unverzüglich vom Professor und seinem Team operiert und bestens medizinisch versorgt.
Damit will ich Danke sagen und die Neurochirurgie weiter empfehlen.
Beste Grüße an das Team
Es freut uns sehr, dass Sie sich im Klinikum Memmingen wohlgefühlt haben und wir Ihnen weiterhelfen konnten. Gerne geben wir Ihr Lob an das zuständige Team weiter.
Wir wünschen Ihnen weiterhin gute Genesung und alles Gute!
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Klinikum Memmingen
Bandscheiben
Neurochirurgie
|
Sandy48 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2020
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Total zufrieden!
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Nach eingehender Untersuchung und Beratung, wurde mir 2020 ein Neurostimulator gegen massive Schmerzen in den Bandscheiben implantiert.
Seitdem bin ich fast schmerzfrei und kann meinen Alltag ganz normal meistern.
herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung.
Es freut uns sehr, dass Ihre Behandlung erfolgreich verlaufen ist und unsere Spezialisten*innen Ihnen erfolgreich weiterhelfen konnten. Ihr Lob geben wir gerne an die entsprechende Abteilung weiter.
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir freuen uns, dass sie von unseren Ärztinnen und Ärzten professionell beraten und behandelt wurden.
Ihre negativen Erfahrungen nehmen wir ernst, daher möchten wie Sie beim Wunsch einer detaillierten Rückmeldung bitten, Ihre Erlebnisse direkt dem Qualitätsmanagement unter [email protected] zu schildern.
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Zahlenzug berichtet als Angehöriger eines Patienten |
Jahr der Behandlung: 202
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
In diesem SPZ ist man gut aufgehoben. Natürlich gibt es Wartezeiten, aber das Personal kann schlicht nichts für die Überlastung. Ich bin Autismus Mutter, und man stand mir bisher bei jedem Problem (Schlaf, Hilfsmittel, Ernährung) mit Rat und Tat zur Seite. Man bekommt immer einen Rückruf, und nimmt bei Untersuchungen Rücksicht auf die speziellen Bedürfnisse des Kindes. Das Personal ist sehr freundlich genau wie die Ärzte. Auch möchte ich gerne den Notdienst der Klinik loben. Im Oktober musste ich den Notdienst rufen, und das Personal war sehr einfühlsam zu meiner Tochter im Spektrum, ich weiß das dies leider nicht die Regel ist, deshalb wollte ich dies speziell erwähnen.
|
Affeking97 berichtet als Angehöriger eines Patienten |
Jahr der Behandlung: 21
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger zufrieden
Qualität der Beratung:
weniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
unzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
unzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Erfahrungsbericht:
Hallo ich wollte mich nur mal meine Meinung sagen von der Klinik Memmingen.
Meine bekannte ist hochwanger und war corona positive die Ärzte fragten ihr nicht wie es ihr ging oder haben Rücksicht auf sie genommen! Das einzige was die Ärzte interessiert haben sind sie geimpft, seit wann sind sie positive lassen sie sich doch impfen (obwohl sie hoch schwanger ist) sie wurde einfach behandelt wie ein Stück Müll!
Bei der Behandlung von den Ärzten wird keine Rücksicht auf die Patienten genommen sie sagt es tut sehr weh (was sie tat) und das hat die Ärzte nicht interessiert sie blutete und es hat die arztin nicht interessiert das sie ein Fehler gemacht hat bei der schicht Übergabe sagte die andere Arztin warum sie blutete dann beantwortete meine bekannte das es dank der vorherige Schwester sei und die zweite Arztin hat nichts dazu gesagt aussr aha!
vielen Dank für Ihre offene Rückmeldung. Wir bedauern Ihre negativen Erfahrungen im Klinikum Memmingen sehr. Gerne würden wir Ihren Erlebnissen auf den Grund gehen und Sie dazu bitten, sich direkt mit dem Qualitätsmanagement unter [email protected] in Verbindung zu setzen.
Wir wünschen Ihnen und Ihrer Bekannten alles Gute!
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RadiologinS berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2021
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Tolle, super engagierte Mitarbeiter
Kontra:
Krankheitsbild:
Entbindung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Die Klinik lehnt - anders als andere - keine Frau in den Wehen ab, daher kann im Kreisssaal und auf der Entbindungsstation allgemein viel los sein.
Die Betreuung war trotzdem hervorragend.
Hebammen und Gynäkologen, auch die Anästhesie, sind unglaublich engagiert und kümmern sich nach Kräften, ich habe mich gut betreut gefühlt.
Neben Schulmedizin werden auch alternative Behandlungen, z.B. Homöopathie verwendet.
Dinge, die nicht glatt laufen bzw. Bedenken werden klar kommuniziert, man wird aber nicht bevormundet und kann stets selbst entscheiden.
Mit viel Feingefühl arbeitet vor allem das Kreisssaal Team, auch der angeschlossene Gyn-OP.
Auf den Entbindungsstationen nimmt man sich Zeit für Mutter und Kind, auf die Bedürfnisse wird eingegangen. Bis auf eine einzige, vorlaute Schwesternschülerin habe ich dort nur fähige und freundliche Schwestern bzw. Hebammen kennengelernt.
Kurz - das Klinikum Memmingen kann man für eine Entbindung nur empfehlen, ich würde jederzeit wieder dorthin gehen.
Vielen Dank an alle!
herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Wir freuen uns sehr zu hören, dass Sie sich bei uns im Klinikum Memmingen wohl gefühlt haben und kompetent, als auch freundlich betreut und behandelt worden sind. Gerne leiten wir Ihr Lob an die Entbindungsstation und die dort tätigen Mitarbeiter*innen weiter.
Für die Zukunft wünschen wir Ihnen und Ihrem Kind alles Gute!
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HuTi18 berichtet als Angehöriger eines Patienten |
Jahr der Behandlung: 2021
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger zufrieden
Pro:
Ärztin und Pflegekräfte
Kontra:
Pforte der Klinik
Krankheitsbild:
Bronchitis
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Wir waren am Samstag den 30.10.2021 gegen 22Uhr in der Kinderambulanz des Klinikums.
Unser 12 Wochen alter Sohn hatte Husten und Atemnot, so wie es derzeit vielen Kindern leider geht.
Die Organisation am Empfang der Klinik (Formulare und Umgangsformen durch das Personal)sind definitiv ausbaufähig, genauso wie die nächtliche Beschilderung zur Kinderambulanz.
Innerhalb der Kinderambulanz war die Betreuung von unserem Sohn mehr als kompetent und einfühlsam.
Besonders die behandelnde Kinderärztin (Fr.Dr Harm)war, trotz Stress und einer sehr langen Schicht, super im Umgang mit unserem Sohn und mir als verängstigten und auch ein wenig hysterischen Mutti.
Wir wurden verstanden und bekamen die beste Behandlung.
Unserem Sohn ging es schnell wieder besser.
Dafür möchten wir uns von Herzen bedanken.
herzlichen Dank für Ihre positive und konstruktive Rückmeldung.
Wir freuen uns, dass es Ihrem Sohn bereits besser geht und wir Ihnen mit unseren ärztlichen und pflegerischen Spezialisten*innen zur Seite stehen konnten. Ihr Lob geben wir daher gerne an die zuständigen Personen weiter.
Ihre Anmerkungen an den Empfang der Klinik leiten wir umgehend an die Pforte weiter. Um Ihnen hierzu eine persönliche Rückmeldung zukommen zu lassen, bitten wir Sie, sich direkt mit dem Qualitätsmanagement unter [email protected] in Verbindung zu setzen.
Wir wünschen Ihnen alles Gute!
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Klinikum Memmingen
Gut organisiertes Krankenhaus mit menschlicher Seite
Innere
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Opa92 berichtet als Angehöriger eines Patienten |
Jahr der Behandlung: Okt. 21
| Benutzerempfehlung
Unser 92 jähriger Opa wurde mit einer Lebensmittelvergiftung ins Klinikum Memmingen eingeliefert.
Von der Aufnahme in der Notaufnahme bis hin zur Entlassung nach 8 Tagen verlief die Behandlung reibungslos und sehr fürsorglich.
Alle Ärzte und Schwestern haben sich stets liebevoll um ihn gekümmert. Die Behandlung war perfekt organisiert, von rascher Magenspiegelung, Blutuntersuchung, Ultraschall, Urologe usw. waren wir rundum zufrieden.
Ein ganz besonderer Dank gilt Hr. Dr. Gruber (Assistenzarzt auf der Inneren). Wir haben selten einen so netten, ruhigen, freundlichen und hilfsbereiten Arzt gesehen. Bitte bleiben Sie wie Sie sind, Sie sind ein Segen für die Patienten.
Unserem Opa wurde wirklich geholfen, einige Nebendiagnosen wurden gestellt und auch hier hat man sich sofort gekümmert. Bei einem 92 jährigen kann man keine Wunder erwarten, wir sind aber glücklich dass er soweit wieder guter Dinge ist.
Wir hatten nie das Gefühl dass man ihn schnell wieder los werden wollte.
Wir bedanken uns bei Ihrem Personal für alles.
Der einzige negative Punkt ist das Essen. Hier gibt es geschmacklich noch einiges zu Verbessern. Aber das war für uns in diesem Fall nebensächlich.
Es freut uns sehr, dass sich Ihr Großvater in unserem Haus wohl gefühlt hat und wir durch unsere medizinischen und pflegerischen Kräfte dazu beitragen durften, dass es ihm nun wieder besser geht. Gerne geben wir Ihr Lob an die Mitarbeitenden der Abteilung weiter.
Wir wünschen Ihm weiter gute Genesung und für die Zukunft alles Gute!
vielen Dank für Ihre Rückmeldung, wir bedauern Ihre Unzufriedenheit. Gerne würden wir den Sachverhalt mit den betroffenen Personen aufarbeiten. Hierfür bieten wir Ihnen die Möglichkeit sich direkt an unsere Qualitätsabteilung unter der Adresse [email protected] zu wenden und ihre Erlebnisse ausführlich zu schildern.
Wir hoffen, dass wir, dank der guten medizinischen Behandlung Ihnen dennoch helfen konnten und wünschen Ihnen alles Gute!
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Patty113 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2021
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Super Zeitplan, klasse Leute und sehr nette Ärzte
Kontra:
Fällt mir nix ein
Krankheitsbild:
Bauchspiegelung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Absolute Empfehlung der Tagesklinik für ambulante Operationen.
Ich hab noch nie ein so gut organisiertes, schnelles Liebes und freundliches Krankenhaus Team erlebt. Vom Anästhesie Gespräch über Krankenschwestern bis hin zum OP Team. Einfach Toll.
Am Tag vorher Aufklärungsgespräch gehabt (Ärztin und Anästhesie) und war innerhalb einer Stunde fertig. Nicht wie in anderen Krankenhäusern in 5 Stunden.
Am OP Tag angekommen, fertig gemacht und in den OP gekommen.
Dabei in der Tagesklinik super nette Schwestern gehabt. Mit Witz und Feingefühl.
Die Anästhesisten waren sehr nett und haben alles während der Vorbereitung erklärt.
Nach dem Aufwachen gab es Kaffee und Butterbrezel und ein wachsames Auge.
Super Abschluss Gespräch mit der operierenden Ärztin und Anästhesistin und dann ab nach Hause.
Wenn ich nochmal eine ambulante OP habe dann dort.
Vom restlichen Klinikum hab ich ja nicht viel mitbekommen.
Vielen Dank an alle
herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung.
Es freut uns sehr, dass Ihre ambulante Operation durchwegs positiv verlief. Ihr Lob geben wir gerne in die verschiedenen Abteilungen weiter und bleiben Ihr Ansprechpartner für gesundheitliche Belange!
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AngehörigeAusFranken berichtet als Angehöriger eines Patienten |
Jahr der Behandlung: 2021
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden (Trotz Corona und Stress immer ein offenes Ohr!)
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden (Schade, dass ein Fernseher hier immer noch gemietet werden muss !)
Pro:
Gute Zusammenarbeit der einzelnen Fakultäten im Haus !
Kontra:
...
Krankheitsbild:
Infizierte Hüft-TEP mit Sepsis und Komplikationen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich berichte nachträglich für meinen verstorbenen Vater. Er befand sich von Ende April bis Mitte Juni diesen Jahres im Klinikum in Memmingen.
Für mich als Angehörige war es sehr schwierig aus der Entfernung (Raum Nürnberg) Kontakt zu meinem Vater bzw. mit den Ärzten zu halten. Dies funktionierte aber perfekt. Trotz des ganzen Stress wg. Corona und den alltäglichen Dingen, hatten alle Ärzte, mit denen ich zu tun hatte immer ein offenes Ohr für mich. Wir haben täglich telefoniert und der Austausch über den Gesundheitszustand von meinem Vater war super. Sie waren telefonisch immer für mich da und auch das Pflege- und Stationspersonal.
Besonderes Lob gilt dem Oberarzt von der Chirurgie und auch von der Operativen Intensivstation.
Besonders, als sich der Zustand meines Vaters immer mehr verschlechtert hat, wurde immer mit mir Rücksprache genommen und ich hatte sehr viel Beistand, Verständnis und Information erhalten.
Auch die Begleitung meines Vaters in den letzten Stunden auf der Intensivstation war sehr verständnisvoll und hilfsbereit. Dank auch hier der Ärztin, die uns hier mit guten Gesprächen begleitet hat, ebenso der Klinikseelsorgerin.
Entgegen vielen negativen Erfahrungen, kann ich nur von guten berichten.
Auf diesem Weg noch einmal an ALLE, die meinen Vater behandelt, betreut und versorgt haben ein großes Dankeschön.
herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung.
Es freut uns, dass Sie und Ihr Vater sich in unserem Haus wohl gefühlt haben und wir sie kompetent und emotional begleiten dürften. Gerne geben wir Ihr Lob an die entsprechenden Ärzte und Pflegepersonal weiter.
Wir wünschen Ihnen alles Gute!
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Litus berichtet als Angehöriger eines Patienten |
Jahr der Behandlung: 2021
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Qualität der Beratung:
unzufrieden
Mediz. Behandlung:
unzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
unzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger zufrieden
Pro:
Nette Schwester
Kontra:
Unverschämte Ärztin
Krankheitsbild:
Fieber und Erbrechen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Wir sind am Sonntag Abend um 18:30 Uhr in der Klinik angekommen, mussten bis um 23:40 Uhr warten, bis endlich Mal ein Fachkraft kam. Als wir angekommen sind, sind wir direkt in einen Versorgungsraum gekommen und ein Fieberzäpfchen. Es wurde kurz Fieber gemessen und ab da hieß es WARTEN. Wir sind auf Anraten der 116117 in die Klinik gefahren, da unser Kind 2,5 Jahre häufig erbrochen hat, nichts bei sich behalten konnte eine Sauerstoffsättigung von 92 % hatte und einen Puls von 147/min. Ausserdem hatte er eine Temperatur von 40,3 Grad. Alles Werte die zu Hause gemessen wurden. In der Klinik lag seine Temperatur bei 39.2 hat dort noch 2 Mal erbrochen. Außer der Temperatur wurde sonst weiter NICHTS gemessen trotz meiner Angaben. Nachts um 24 Uhr würde dann versucht Blutabzunehmen was erst nicht geklappt hat, da es leider sehr schwer war eine Vene zu finden. Also hieß es auf eine zweite Ärztin warten. Das hat dann noch Mals bis 24:40 Uhr gedauert. Danach weitere 2 Stunden auf ein Blutergebniss gewartet. Um 2.38 Uhrhat mein Kind dann endlich eine Infusion bekommen. Er hat über 24 Std. Geschlafen war kaum bis gar nicht ansprechbar. Natürlich habe ich immer wieder versucht ihn was trinken zu lassen was aber auch wieder Retoure kam. Ca. Gegen 4 Uhr wurden wir dann aufs Zimmer gebracht. Am nächsten morgen würde ich dann noch von einer Ärztin zusammengefaltet weil ich es gewagt eine Schwester zu fragen wann die Visite ist. Als ich dann von der Ärztin gebeten wurde GEDULD zu haben habe ich gebeten unsere Papiere fertig zu machen weil ich gehen wollte. Es ist schwer den ganzen Ablauf dort Mal eben so in Worte zu fassen da noch so viel mehr vorgefallen ist.Auf jeden Fall würde dann die Oberärztin dazu geholt und ich als Begleitperson meines wirklich kranken Kindes war die ungeduldige Mutter. Ich habe mich nicht einmal in der Klinik beschwert obwohl ich wahnsinnige Angst um mein Kind hatte aber das Verhalten der Ärztin am Morgen hat dem ganzen die Krone aufgesetzt.
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid, dass Sie negative Erfahrungen gemacht haben.
Wir würden Ihren Erfahrungen gerne nachgehen und Sie bitten sich direkt mit dem Qualitätsmanagement unter [email protected] in Verbindung zu setzen.
Wir wünschen Ihnen und Ihrem Kind alles Gute!
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Klinikum Memmingen
Befund nicht nachvollziehbar, Kommunikation mangelhaft
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Gruez berichtet als Angehöriger eines Patienten |
Jahr der Behandlung: 2021
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Qualität der Beratung:
unzufrieden
Mediz. Behandlung:
unzufrieden (es fand keine Behandlung statt)
Verwaltung und Abläufe:
unzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:
Ich wandte mich zur Beratung an die entsprechende Abteilung.
Bei der Terminsvergabe wurde ich erstmal etwas angeblafft, warum ich vorab einen bestimmten Test nicht gemacht habe, die Antwort, warum der Termin im speziellen Fall nicht beizubringen ist, wurde offensichtlich nicht verstanden.
Es kam dann zu zwei Terminen.
Beim ersten Mal wurde ich von der Pforte trotz absolut exakter Angabe der Abteilung, in die ich musste, komplett in die falsche Richtung geschickt und irrte 15 Minuten durchs Haus.
Der zweite Termin war nur zur Besprechung der Befunde. Dieser fiel in die Hot-Spot-Corona-Zeit, Inzidenz ca. 300 damals. Ich bat darum, diesen Termin, der als reiner Besprechungstermin konzipiert war, im Sinne des Infektionsschutzes telefonisch wahrnehmen zu können. Erste Antwort des Sekretariats: "des brauchts nicht, bei uns ist es sauberer als in der Schule." Man glaubt im Klinikum Memmingen offenbar, Corona-Vermeidung sei eine Frage des Putzens.
Nach mehreren Telefonaten und Bitten wurde der Termin dann doch telefonisch durchgeführt.
In diesem telefonischen Beratungstermin hieß es, dass die Ernährung sehr gut sei.
Schriftlich kam dann mit dem Arztbrief völlig überraschend die Aussage, die Ernährung sei unzureichend.
Auf telefonische Nachfrage kamen nur ausweichende Antworten. Meine Fragen wurden nicht beantwortet. Es stellte sich heraus, dass die Ärztin die von mir im ersten Termin übergebenen Vorbefunde nicht kannte und die entsprechenden Unterlagen schlicht ignoriert hatte. Ich bat um Übersendung der Berechnungsgrundlage für ihren Befund und stellte einen Rechenfehler sowie weitere logische Unstimmigkeiten fest. Ich bat im Mai per Mail um Aufklärung und stellte konkrete Fragen. Statt Beantwortung derselben bekam ich 2 Monate später eine Antwortmail, die die Befunde und Behauptungen wiederholte, ohne auf meine Fragen in irgendeiner Weise einzugehen.
vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Wir werden die Pforte und die Abteilung über Ihre Angaben informieren, können aber aufgrund der Anonymität des Forums keine eindeutige Zuordnung vornehmen.
Wenn Sie eine persönliche Rückmeldung möchten, wenden Sie sich bitte direkt an das Qualitätsmanagement (qulitä[email protected]) und wir werden mit den Beteiligten Kontakt aufnehmen.
Es tut uns leid, dass Sie mit der Organisation und Kommunikation unzufrieden waren und werden uns bemühen eine Klärung mit der entsprechenden Abteilung herbeizuführen.
Wir wünschen Ihnen alles Gute.
Herzliche Grüße
Ihr Klinikum Memmingen
Das Schicksal brachte mich nach Memmingen ????
Neurochirurgie
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Silkev berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 21
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Endlich ohne Schmerzen Dank der Ärzte in Memmingen
Kontra:
Krankheitsbild:
Facettensyndrom
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:
Absolut empfehlenswert!!
Fachliche Kompetenz sowie menschlich bin von dieser Klinik Absolut begeistert ????
In dieser Klinik wird Hand in Hand gearbeitet und der Patient fühlt sich aufgehoben und wohl!!
Sei es von den Ärzten die ihr bestes geben oder vom Pflegepersonal das sich sehrfreundlich um die Patienten kümmert ! Für mich mega tolle Menschen die ein großes Dankeschön verdienen ????LG SG
vielen Dank für Ihre positive Wertschätzung.
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie von unserer sozialen und fachlichen Kompetenz begeistert sind.
Sehr gerne geben wir Ihr Lob an die entsprechenden Ärzte und das Pflegepersonal weiter.
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Marsianerin berichtet als sonstig Betroffener |
Jahr der Behandlung: 20
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Qualität der Beratung:
unzufrieden
Mediz. Behandlung:
unzufrieden (Keine gehabt)
Verwaltung und Abläufe:
unzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Erfahrungsbericht:
Nachdem ich am Abend des 12.6 einen Schnelltest machen ließ um am nächsten Tag meine schwerkranke Freundin zu besuchen wurde ich weggeschickt, da laut Aussage der Wächterin am Eingang ein tagesaktueller Test erforderlich ist. Auf der Klinikseite ist davon nichts zu lesen. Überall gilt die 24 Stundenfrist.Es ist eine absolute Unverschämtheit wie ich dort abgefertigt würde. Dann bereitet man sich extra gut vor und muss dies erleben.
Auf der Seite vom Klinikum steht ganz klar, das ein Tagesaktueller Test benötigt wird. Nicht immer andere für die eigenen Fehler verantwortlich machen. Und ich möchte an dieser Stelle noch anmerken: Die Mitarbeiter machen auch nur ihren Dienst. Sie machen nicht die Vorschriften, sondern führen sie nur aus. Mehr Verständnis für alle, und es gäbe weniger Probleme.
Der Schutz unserer Patient*innen und Mitarbeiter*innen hat bei uns oberste Priorität, deshalb haben wir unser Haus schrittweise unter bestimmten Einschränkungen geöffnet. Unsere Mitarbeiter*innen im Eingangsbereich leisten in dieser schwierigen Zeit einen wichtigen Beitrag und verfahren entsprechend der von uns festgelegten Regeln Nummer. Mittlerweile konnten wir die Gültigkeit des AG-Schnelltests auf 24Std. erhöhen.
Entschuldigen Sie die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr
Klinikum Memmingen
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Service-Oase
Neurochirurgie
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KriEgn berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2021
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden (hat noch keine stattgefunden)
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Es wird der Patient als Ganzes gesehen und nicht nur nach einem Befund geurteilt, sondern auch der Patient dazu befragt
Kontra:
Krankheitsbild:
BSV
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Normalerweise schreibe ich keine Bewertungen, jedoch möchte ich dieses mal eine Ausnahme machen. Das Ärzte-Team der Neurochirurgie ist nicht nur sehr freundlich und nimmt sich Zeit für den Patienten, auch die Terminvereinbarung ist sehr kompetent und freundlich. Erlebt man heute leider viel zu selten. Hier steht der Mensch mit seinen Bedürfnissen noch im Mittelpunkt und man wird nicht einfach abgefertigt.
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben, und kompetent und freundlich behandelt worden sind.
Gerne leiten wir Ihr Lob an unsere Neurochirurgie weiter.
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung, welche uns sehr freut. Gerne leiten wir Ihr Lob an Herr Dr. Flock und sein Team weiter. Wir wünschen Ihnen alles Gute für die Zukunft!
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr
Klinikum Memmingen
Assistenzarzt ohne Einfühlungsvermögen bei Kleinkind in der Notfallklinik
Unfallchirurgie
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LR21ER21 berichtet als Angehöriger eines Patienten |
Jahr der Behandlung: 2021
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger zufrieden
Qualität der Beratung:
weniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
unzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Kurze Wartezeit, freundliche Krankenschwestern
Kontra:
Assistenzarzt ohne Einfühlungsvermögen
Krankheitsbild:
Platzwunde
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich war heute mit meinem Sohn 2 3/4 Jahre alt wegen einer Platzwunde linke Stirnseite nach einem Sturz in der Notfallklinik. Die Dame an der Anmeldung und die Krankenschwestern waren sehr freundlich. Auch die Wartezeit war völlig in Ordnung.
Im Behandlungsraum fragte mich der Assistenzarzt kurz was passiert war.Danach schaute er schnell die Platzwunde an und untersuchte in einer mega Geschwindigkeit meinen ohnehin schon verunsicherten Sohn. Der Arzt meinte das die Wunde genäht werden muss. (War mir dessen schon bewusst, weil es eine klaffende Wunde war).Die Wundreinigung führte er mit feuchten Tupfern durch, aber ich habe gelernt das eine blutende Wunde abgetupft werden soll und nicht wie verrückt gerubbelt! Ab da hat mein Sohn dann nur noch geweint vor Schmerzen! So schnell konnte ich nicht schauen hatte er die Spritze zur Lokalanästhesie in der Hand und fing an einzuspritzen. Er hat meinem Sohn kein Sterbenswörtchen gesagt was er tut oder das es jetzt gleich pieckt! (Wer selbst schon mal so eine Injektion bekommen hat weiß das es sehr schmerzhaft ist).
Nach der verwunderlich sehr kurzen Wartezeit nach der Lokalanästhesie, kam er wieder zum Nähen. Er desinfizierte die Wunde nochmals mit einem stark getränkten Tupfer, dass meinem Sohn alles ins Auge gelaufen wäre, wenn ich nicht so schnell reagiert hätte! Dann hat der Arzt mir eine Kompresse gegeben wo ich übers Auge legen kann, damit nichts mehr reinläuft. Es wurde ein klebendes steriles Tuch über den Kopf gelegt. Der Arzt machte den ersten Stich und mein Sohn schrie wie am Spieß, weil die Betäubung noch nicht richtig wirkte! Er war aber so tapfer und hat den Kopf keinen Millimeter bewegt. Der Arzt hat zwei Nähte gemacht und das unter diesen Umständen! Der Arzt war fertig und wollte das Tuch wieder wegnehmen, aber es war an den Haaren festgeklebt. Letztendlich schnell weggezogen und die Haare vom Kopf mitausgerissen! Mein Sohn und ich waren am Ende! Der Arzt hat sich OHNE ein nettes/lobendes Wort verabschiedet!
Um meinen oben genannten Erfahrungsbericht zu beenden verfasse ich noch einen Kommentar.
Meine Enttäuschung über dieses Klinikum wird immer größer. Es war nicht das erste mal wo wir menschlich und medizinisch schlecht behandelt wurden.
Aufgrund dieser Verletzung dachte ich, dass meim Sohn in der Kinderklinik medizinisch versorgt wird, dem war leider nicht so. Dort hätte es bestimmt kinderfreundlichere Ärzte gegeben!
Ich musste einmal wieder feststellen, dass man wohl nur wie eine "Nummer" und nicht wie ein Mensch behandelt wird.
Mein Sohn lässt mich nicht einmal mehr das Pflaster wechseln (Das ich übrigens selbst Zuhause dann noch angebracht habe) , weil er so angst davor hat, dass er wieder solche Schmerzen haben muss.
Achja und über eine Schmerzmittelgabe wurde mir leider auch nichts mitgeteilt.
Ich bin selbst im medizinischen Beruf tätig und weiß daher gewisse Abläufe und vorallem wie ein Wundmanagement auszusehen hat. Aber das war eine reine Katastrophe, menschlich wie auch medizinisch!
vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Die von Ihnen geschilderten Ereignisse entsprechen keineswegs unserem Anspruch an eine kindgerechte Behandlung. Gerne würden wir dies mit den beteiligten Mitarbeitern aufarbeiten. Bitte nehmen Sie Kontakt mit unserem Qualitätsmanagement auf und informieren Sie uns über Details, damit Ihre Schilderungen zugeordnet werden können. Derweil werden wir die verantwortlichen Leitungen über Ihre Schilderungen informieren.
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20122020 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 20
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Entbindung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich habe im Dezember 2020 entbunden. Die MitarbeiterInnen und Ärzte wirkten auf mich sehr kompetent. Sie waren alle freundlich und respektvoll zum Patienten und auch zur Begleitperson die sich mit im Kreißsaal befand.
Auch die MitarbeiterInnen auf der Wochenstation waren immer freundlich und hilfsbereit. Sie haben sich für den Patienten viel Zeit genommen um alles zu erklären.
Zum entbinden würde ich wieder nach Memmingen kommen.
herzlichen Dank für Ihre lobende Worte.
Es freut uns, dass wir Sie kompetent und auch emotional begleiten durften. Gerne leiten wir Ihr Lob in die entsprechende Abteilung weiter. Wir wünschen Ihnen und Ihrer Familie alles Gute!
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TR6161 berichtet als Angehöriger eines Patienten |
Jahr der Behandlung: 21
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Qualität der Beratung:
zufrieden
Mediz. Behandlung:
zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
unzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Arzt super
Kontra:
Managementebene
Krankheitsbild:
Erfahrungsbericht:
Katastrophales Krankenhaus. Kein Wunder dass der Ruf in Memmingen so schlecht ist.
OP von meinem Sohn wurde nun schon zum zweiten Mal verschoben. Dafür lässt man aber einen rein kommen um einen Corona Test bei Kleinkindern 1 1/2 Jahren zu machen. Umsonst geplagt.
So etwas ist eine riesengroße Frechheit.
Anscheinend gibt es nur noch Corona auf dieser Welt und alles andere ist egal..!?
Eine riesen Sauerei und Frechheit!!!
Alleine diese Tatsache macht klar, dass dieses Klinikum absolut nicht zu empfehlen ist...!
vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Die am Klinikum durchgeführten und von den Patienten verlangten negativen Covid - Tests sind unbedingt notwendig um unsere Patienten und Mitarbeiter zu schützen. Leider zwingen uns Notfälle hin und wieder zu kurzfristigen Änderungen des OP – Plans. Dies bedauern wir, müssen und werden aber jederzeit einen lebensbedrohlichen Notfall vorziehen.
Wir wünschen Ihnen und Ihrer Familie alles Gute.
Ihr Klinikum Memmingen
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Enttäuschter.angehoerige berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2021
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden (Wickelstation im Zimmer wäre praktisch)
Pro:
Super Betreuung und Hilfestellung
Kontra:
Essen ist ausbaufähig
Krankheitsbild:
Geburt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich habe am 7. April in Memmingen entbunden. In der kurzen Zeit, die ich im Kreißsaal war, kann ich nichts negatives berichten. Das Team hat Hand in Hand zusammen gearbeitet. Jeder wusste was zu tun ist. Die Hebammen und Ärztinnen waren unheimlich freundlich, haben mir jeden Schritt erklärt. Ein Kinderarzt war sofort nach der Entbindung da. Auch auf der WöchnerinnenStation wurde ich stets super betreut. Ich wurde gut aufgeklärt über jeden Schritt. Im Hinblick auf meine persönliche Grunderkrankung wurde auch über die Geburt hinaus diagnostiziert, ohne Wartezeiten.
Ich bin dem gesamten Team sehr dankbar. Alle leisten in der doch svhwierigen Zeit einen wunderbaren Job und geben sowohl Mutter als auch Vater ein Gefühl der Sicherheit.
Vielen lieben Dank an das gesamte Team.
P. S. Die Besucherregelung ist momentan ideal. Man hat Zeit sich auszuruhen.
herzlichen Glückwunsch zur Geburt Ihres Kindes und vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung.
Es freut uns, dass wir Ihnen sowohl fachlich, als auch emotional ein sicheres Gefühl gegeben haben.
Ihr Lob leiten wir gerne in die entsprechenden Abteilungen weiter.
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Gimo93 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2021
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
unzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
unzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Kontra:
Eigentlich alles!
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich bin im 6. Monat schwanger und Bin nun vier Tage stationär im Klinikum da mir gesagt wurde ich habe zu wenig Fruchtwasser und mit den Organen meines Babys würde etwas nicht stimmen. Es wurde bis jetzt keine Untersuchung vorgenommen und auch einen Arzt habe ich seit Samstag nicht gesehen. Werde jeden Tag vertröstet. Und dazu noch von der Krankenschwester blöd angeredet, weil ich langsam ungeduldig werde. Sollte meinem Baby etwas passieren, möchte natürlich keiner schuld haben. Werde mich auch umschauen und woanders entbinden. Hier wird man wie eine Maschine und nicht wie ein Mensch behandelt. Und mit dem Leben eines ungeborenen wird ebenfalls gespielt.
Es tut uns leid, dass Sie schlechte Erfahrungen gemacht haben. Wenn Sie möchten, dass wir Ihren Erfahrungen nachgehen, würden wir Sie bitten sich direkt mit dem Qualitätsmanagement unter [email protected] in Verbindung zu setzen.
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antipasti berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 03. 2021
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Ärzte und Pflegedienst
Kontra:
Die Küche hat noch Luft nach oben!
Krankheitsbild:
Prostatektomie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ein herzliches Vergelt´s Gott dem Team der Urologie für die geleistete Arbeit.
Herrn Prof.Dr. Schneede für die Leitung dieses Teams.
Herrn Dr. Menninger für die erfolgreiche Durchführung der Radikal OP.
Dem ganzen Pflegeteam für ihre freundliche und angenehme Art. Ich habe mich hier sehr wohl gefühlt und gut aufgehoben.
Ich werde die urologische Abteilung sehr gerne weiter empfehlen.
Danke auch für die Empfehlung der Anschlussheilbehandlung ins Parksanatorium Aulendorf.
Viel Erfolg weiterhin bei Ihrer Arbeit
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Jules8 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2021
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Liebes Personal
Kontra:
Krankheitsbild:
Entbindung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich bin mit Blasensprung ins Klinikum gekommen und hatte am nächsten Tag eine Spontangeburt. Von Anfang an wurde ich sehr gut betreut und informiert. Ich hatte total liebe Hebammen im Kreissaal und sehr nettes Personal auf der Wochenstation! Kompetente und freundliche Ärzte, die einen gut versorgen. Regelmäßiger Arztbesuch auf dem Zimmer. Man fühlt sich gut aufgehoben und es wurde immer eine entspannte und vertrauensvolle Atmosphäre geschaffen. Die Hebammen gingen auf meine Wünsche ein, waren sehr geduldig und haben mich stets unterstützt. Fragen wurden immer gleich beantwortet. Danke an dieser Stelle an das Personal!
herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung.
Ihr Lob leiten wir gerne in die entsprechenden Abteilungen und unserem Personal weiter.
Wir wünschen Ihnen alles Gute.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Klinikum Memmingen
(fast) vollkommen zufrieden
Neurochirurgie
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siebenschläfer13 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2021
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger zufrieden
Pro:
hohe Kompetenz, Freundlichkeit, angenehme Atmosphäre
Kontra:
schlecht ausgestattete Zimmer ohne Atmosphäre
Krankheitsbild:
Spinalkanalstenose LWS
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:
Ich war vom Aufnahmegespräch bis zur Entlassung mit allen Ärzten/innen, Pflegern/innen Verwaltungsangestellten/innen vollauf zufrieden. Die Ärzte sind hoch kompetent, gehen auf alle Fragen ein und nehmen sich Zeit. Ärzte und Pfleger sind sehr freundlich, es herrscht eine angenehme, entspannte Atmosphäre. Die Zimmer spiegeln diese Atmosphäre nicht wieder, sie sind renovierungsbedürftig. Z.B. Dusche auf dem Gang, das geht gar nicht!
vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Wir freuen uns über Ihr positives Feedback, besonders über Ihr Lob unseres kompetenten Personals und der angenehmen Atmosphäre. Der Sanierungsbedarf ist uns bekannt und wird in naher Zukunft in Angriff genommen.
Wir wünschen Ihnen eine gute Genesung.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Klinikum Memmingen
Hauptsache Behandlung passt
Innere
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Matty3 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2021
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger zufrieden
Pro:
Essen, Gewissenhaftigkeit
Kontra:
Gebäude
Krankheitsbild:
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:
Ausgesprochen freundliche und kompetente Behandlung. Man fühlt sich gut aufgehoben und umsorgt.
Leider ist das Krankenhaus nicht nur in die Jahre gekommen, Gebäude und nicht medizinische Ausstattung sind schon jenseits von Gut und Böse. Nicht so die medizinische Ausstattung, die - teilweise in gerümpliger Umgebung - einen modernen Eindruck macht.
Das Essen ist außerordentlich gut für ein Krankenhaus.
vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Herzlichen Dank für Ihr positives Feedback zu Ihrer Behandlung und unserem Patientenessen. Der Sanierungsbedarf ist uns bekannt und wir werden das in naher Zukunft in Angriff nehmen.
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Jürgen23456 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2021
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger zufrieden
Qualität der Beratung:
unzufrieden
Mediz. Behandlung:
unzufrieden (Hatte keine Behandlung)
Verwaltung und Abläufe:
weniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Wurde sofort entgegen genommen
Kontra:
Das man meine verletzte Kniescheibe nicht Röntgen möchte. Man nimmt meine Situation nicht ernst da ich wieder arbeiten möchte. Es hilft auch kein Orthopäde da man den Knochen sehen muss!!!
Krankheitsbild:
Kniescheibe Fraktur
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Unfreundlicher Empfang am 23.02
Man weigerte mich zu Röntgen und meinte ich soll im Telefonbuch nach einem Orthopäden schauen.
Ich hatte letztens einen Unfall am Knie es blutete, bin auf ein Beil geflogen, habe meine Kniescheibe gesehen und es blutete sehr, ich konnte nicht mehr laufen und die Kniescheibe scheint bei jeder Kniebeuge zu reißen.
So sehr sind die Schmerzen.
vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Es tut uns leid, dass Sie schlechte Erfahrungen gemacht haben. Wenn Sie möchten, dass wir Ihren Erfahrungen nachgehen, würden wir Sie bitten sich direkt mit dem Qualitätsmanagement unter [email protected] in Verbindung zu setzen.
Wir wünschen Ihnen eine gute Besserung.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Klinikum Memmingen
Unterlassene Hilfeleistung im Notfall
Innere
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Hilfeleistung berichtet als Angehöriger eines Patienten |
Jahr der Behandlung: 2021
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden (Was soll nach der Erfahrung zufrieden sein?)
Qualität der Beratung:
unzufrieden (Untersuchung und Behandlung verweigert, Diagnose falsch)
Mediz. Behandlung:
unzufrieden (Behandlung verweigert)
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden (Arzthelferinnen nett)
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Kontra:
Kann man auch 5 Negativ-Sterne vergeben?!?
Krankheitsbild:
Virale Entzündung der Lymphknoten
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Meine Tochter hatte sich mit starker Schwellung der Lomphknoten im Kopf-, Halsbereich an einem Samstag in die Bereitschaft begeben. Ihre Versichertenkarte hatte sie nicht dabei. Obwohl Sie anbot, die Behandlung selbst zu bezahlen, wurde ihr diese verweigert!!!
Erst nachdem sie mit einer Anzeige wegen unterlassener Hilfeleistung gedroht hatte, wurde sie untersucht - und nach einem über 3 Stunden (!) später angeordneten Coronatest mit falscher Diagnose in die Neurologie abgeschoben. Der dortige Arzt war entsetzt über diese Fehldiagnose und verwies weiter in die Innere, wo dann eine richtige Diagnose und Einleitung einer Behandlung erfolgte.
Der gesamte Aufenthalt dauerte 5 Stunden - die eigentliche Behandlung in der Inneren 10 Minuten!
es tut uns leid, dass Ihre Tochter negative Erfahrungen in unserem Haus gemacht hat.
Wir möchten Ihren Schilderungen nachgehen und würden Sie deshalb bitten sich mit dem Qualitätsmanagement ([email protected]) in Verbindungen zu setzen, um diese aufzuarbeiten.
Wir wünschen Ihrer Tochter gute Besserung und für die Zukunft alles Gute.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Klinikum Memmingen
Sehr freundliches Personal
Innere
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Sab.w berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 21
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Kompetenz und Freundlichkeit
Kontra:
Krankheitsbild:
Allergie Schock
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Wurde als Notfall wegen eines Allergischen Schocks eingeliefert. Angefangen von dem sehr Freundlichen Notarzt-Team bis in die Notaufnahme des Klinikums alle sehr, sehr freundlich und kompetent!
Man wird wirklich sehr freundlich und fürsorglich aufgenommen. Auch die Schwestern sind sehr nett!!!
Nochmals herzlichen Dank für alles!
Freundliche Grüße S. W.
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Yasemin4 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 20
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Qualität der Beratung:
unzufrieden
Mediz. Behandlung:
unzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
unzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
unzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Erfahrungsbericht:
Man hat mich mit Blutungen in der schwangerschaft unfreundlich abgewiesen , da ich keinen Mutter pass dabei hatte , aber ihn nach reichen wollte , an der Rezeption war die ältere dame so was von unfreundlich mir gegenüber, so was habe ich noch nie erlebt.. Bin dann in ein anderes Krankenhaus gefahren.
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LangerHansel berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2020
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
zufrieden
Mediz. Behandlung:
zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Freundlichkeit
Kontra:
Den Patienten und seine Kompetenz bitte mehr ernstnehmen. Mehr Information, bevor etwas an den Arm gehängt wird.
Krankheitsbild:
Brustschmerz, Atemnot unklarer Genese
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Wurde am 14. 10. entlassen. Besonders möchte ich die herzliche und ungemein freundliche Betreuung durch das Pflegepersonal der 3b hervorheben. Diese Schwestern waren fürsorglich und liebenswert.
Ich kam mit Atemnot und Brustschmerzen unklarer Genese in die Klinik. Nach einem negativen Test auf Covid2,EKG, Lungen-CT, wurde von der Oberärztin noch eine Ultraschalluntersuchung des Herz` veranlasst. Eine Verdachtsdiagnose erstellt mit weiteren Untersuchungen. Langzeit EKG und Herzkatheter. Vor letzerem fürchtete ich mich ein wenig. Da konnte mir neben Freunden vor allem eine der jungen Schwestern die Angst nehmen. Auch der Arzt, der die Kathetrisierung durchführte war sehr kompetent und mitfühlend, konnte die Bilder wie auch den Prozess sehr gut erklären.
Auch diese Klinik verlässt sich sehr, wie es wohl überall in unserem Medizinsystem ist, auf die Gerätemedizin. Platz für ausführliche Gespräche fehlten leider hier auch. Sind möglicherweise wenig profitabel.
Eigenartig fand ich, wie man schnell auf den passiven Patient reduziert wird und Selbstkompetenz und Selbstwirksamkeit verloren geht. Natürlich weiß ich, warum man transportiert wird und nicht auf eigenen Füßen gehen darf, aber was macht das mit dem Selbstwert?
Neben dieser Kritik fühlte ich mich sehr gut aufgehoben und sage Danke
herzlichen Dank für Ihr positives Feedback, welches wir gerne an die betreffenden Stationen und Abteilungen weitergeben. Es freut uns sehr, dass unser Personal Ihnen die Angst vor und bei der Untersuchung nehmen konnte. Auch Ihren Verbesserungsvorschlag nehmen wir ernst und analysieren unser Vorgehen.
Noch einmal Danke für Ihre Meinung und Ihnen weiterhin gute Gesundheit.
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Lisa563 berichtet als Angehöriger eines Patienten |
Jahr der Behandlung: 2020
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger zufrieden
Qualität der Beratung:
weniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
unzufrieden
Pro:
Operateur
Kontra:
Pflegepersonal
Krankheitsbild:
Prostatakrebs
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Operateure sehr gut ,weiter zu empfehlen. Personal sehr unfreundlich , es wird nicht auf Patient oder Ehefrau eingegangen ,wie sie mit der Diagnose Krebs zurecht kommen . 8 x kein Insulin gespritzt, bei einem Insulinpflichtigen Patienten. Es wurde dem Patienten nach OP nicht geholfen ihn ins Bad zu befördern bzw. eine Waschschüssel zu stellen .So nachdem Motto, da mußt jetzt durch , schau wie Du damit klar kommst!
Werde die Station sicher nicht weiter empfehlen und das Personal sollte sich mal Gedanken machen warum Sie diesen Beruf erlernt haben!!!!!
Ich weiß wovon ich spreche, bin selber seit über 40 Jahren als Krankenschwester tätig
zunächst einmal herzlichen Dank für Ihre Rückmeldung.
Es tut uns leid, dass sich der Patient in unserem Haus und speziell auf der Urologischen Station nicht wohl gefühlt hat. Selbstverständlich geben wir Ihre Kritik an die entsprechende Station weiter. Wir sind sehr darauf bedacht, dass sich Patienten und Angehörige gut bei uns behandelt und aufgehoben fühlen.
Wir wünschen Ihrem Mann eine gute Besserung!
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Vanessa5673 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 20
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden (Von Person zu Person unterschiedlich)
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Tolle Atmosphäre im Kreissaal
Kontra:
Krankheitsbild:
Spontan Geburt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich bin für eine Spontangeburt ins Klinikum Memmingen gekommen und war sehr überrascht über die ruhige Atmosphäre im Kreissaal, obwohl man mir sagte, dass heute besonders viel los sei. Alle haben sich sehr zuverlässig, schnell und liebevoll um mich gekümmert und die Geburt hätte besser nicht laufen können.
Auf der Wöchnerinnen Station war es nicht immer ganz so einfach, weil eine Schwester mich zum Thema Stillen sehr verunsicherte. Ich hatte kurz das Gefühl einfach alles falsch zu machen. Eine andere Schwester war aber sehr nett und hat mir dann geduldig mit dem Stillen geholfen. Außerdem hat sie mir mein Kind nach 2 schlaflosen Nächten einmal für mehrere Stunden abgenommen, was einfach toll war. Ich bin ihr dafür sehr dankbar! Allgemein war es auf dieser Station dann aber schon auch ganz gut und auch dort gab es nette Schwestern. Einzig ein Dreibettzimmer ist natürlich nicht so toll. Aber dafür kann ja keiner was. Auf jedenfall wurde sich auch hier immer zügig um mich gekümmert, wenn ich Hilfe brauchte.
Bin allgemein sehr zufrieden.
Herzlichen Glückwunsch zur Geburt Ihres Kindes schön, dass wir Sie bei diesem freudigen Ereignis begleiten durften.
Unsere Mitarbeiter achten stets darauf, dass sich Mutter und Kind bei der Geburt gut aufgehoben fühlen und das Ereignis, trotz der Strapazen die eine Geburt nun mal mit sich bringt, in einer angenehmen Umgebung stattfindet.
Gerne leiten wir Ihre Anmerkungen an die betroffenen Mitarbeiter weiter.
Wir wünschen Ihnen und Ihrem Kind für die Zukunft alles Gute.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr
Klinikum Memmingen
Rundum kompetent und freundlich
Unfallchirurgie
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Florian2206 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2020
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Mitarbeiter
Kontra:
Krankheitsbild:
Nasenbeinfraktur
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:
War am späten Freitagnachmittag in der Notaufnahme. Alle Mitarbeiter, vom Pförtner bis zum Arzt, waren sehr freundlich. Besonderes Lob an die Krankenschwestern, die sich extra Zeit genommen haben. Habe mich jederzeit wohl gefühlt und komme beim nächsten Mal mit einem guten Gefühl wieder. Wartezeiten waren in Ordnung, aber mit meiner Verletzung war ich natürlich auch nicht Priorität 1.
herzlichen Dank für das Lob und die anerkennenden Worte. Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrer Behandlung zufrieden waren und sich wohlgefühlt haben. Ihr Lob leiten wir gerne an unsere Mitarbeiter weiter und bleiben weiterhin Ihr kompetenter Ansprechpartner bei gesundheitlichen Fragen.
es tut uns leid, dass Sie mit der Behandlung unserer Abteilung Chirurgie nicht zufrieden waren. Leider können wir Ihrem Erfahrungsbericht nicht entnehmen, um welche Kritikpunkte es sich handelt. Wenn Sie möchten, dass wir Ihren Erfahrungen nachgehen, können Sie sich direkt an unser Qualitätsmanagement wenden.
Kontakt: [email protected]
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GlücklicheEltern20 berichtet als Angehöriger eines Patienten |
Jahr der Behandlung: 2020
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Entbindung (Frühchen)
Erfahrungsbericht:
Vor einiger Zeit kam unser Kind - als Frühchen - in Klinikum Memmingen zur Welt.
Die Hebammen und Ärzte im Kreissaal waren liebvoll, warmherzig und absolut professionell. Wir haben uns dort unheimlich wohl und geborgen gefühlt!
Unser Kind musste daraufhin einige Zeit in der Kinderklinik auf der Station K4 verbringen. Hier haben wir die gleiche Erfahrung gemacht: Schwestern die sich Zeit nehmen und liebevoll mit Kindern und Eltern umgehen. Alle unsere Fragen wurden beantwortet und wir durften viel von den Schwestern lernen.
Danke an das Klinikum! Aus unserer Sicht: besser geht's nicht!
herzlichen Glückwunsch zur Geburt Ihres Kindes!
Es freut uns sehr, dass Sie sich während Ihres gesamten Aufenthaltes so gut aufgehoben gefühlt haben und wir Ihnen somit einen schönen Start in das Familienleben ermöglichen konnten. Gerne leiten wir ihr Lob an die entsprechenden Abteilungen/Stationen weiter.
Wir wünschen Ihnen alles Gute!
Sehr gut aufgehoben
Gefäßchirurgie
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R.B.2 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2020
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Magen-By-Pass OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Sehr nettes Pflegepersonal. Sowohl auf Station als auch im OPBereich ..... Überall. Danke für die Hilfe
vielen Dank für Ihre positive Bewertung des Pflegepersonals von Station und OP.
Gerne leiten wir Ihre Bewertung an die jeweilige Abteilung/Station weiter.
Es freut uns sehr, dass wir Ihnen helfen konnten und hoffen, dass Ihre Operation Ihr künftiges Leben weiter positiv beeinflussen wird.
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Mel021 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2020
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger zufrieden
Qualität der Beratung:
weniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
unzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Wochenstation
Kontra:
Gynäkologen
Krankheitsbild:
Entbindung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Wurde zum Kaiserschnitt dort hin überwiesen. Danach jeden Tag zwei Arztgespräche, die mich zur Spontanentbindung überreden wollten. Das ganze ging drei Tage lang trotz Symptome einer Schwangerschaftsvergiftung. Auf Einzelheiten verzichte ich lieber. So kann man die Kaiserschnittrate natürlich auch niedrig halten. Wochenstation und Hebammen sowie Anästhesieteam absolut top. Ärzte durchweg nicht zu empfehlen, sorry sehr schade!!!!!!
zunächst einmal herzlichen Glückwunsch zur Geburt Ihres Kindes.
Es tut uns leid, dass Sie mit den gynäkologischen Ärzten negative Erfahrungen machen mussten bzw. die ärztliche Meinung nicht teilten.
Unsere Ärzte versuchen Sie immer nach bestem medizinischen Wissen und individueller Gegebenheit zu beraten. Wir werden Ihre Beschwerde an die medizinisch verantwortlichen Mitarbeiter weiterleiten.
Vielen Dank für die positive Bewertung des Pflegepersonals, der Hebammen und des Anästhesieteams. Dies leiten wir sehr gerne an die entsprechenden Stellen weiter.
Wir wünschen Ihnen und Ihrem Baby alles Gute für die Zukunft!
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berndih berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2020
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Personal, Essen
Kontra:
Krankheitsbild:
COPD (überblähte Lunge)
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Diesmal war es wegen meiner überblähten Lunge an der ich operiert wurde.
Ich war auf Station 1C und ich muss sagen auch hier war alles zu meiner besten Zufriedenheit, angefangen vom Stationsteam bis hin zu der Anästhesie und den Chirurgen.
Ich fühlte mich nie iwie im Stich gelassen und auch die Aufklärung war 1a.
vielen Dank, dass Sie uns wieder ein positives Lob aussprechen.
Wir freuen uns sehr, dass Sie erneut mit uns zufrieden sind. Gerne leiten wir Ihr Lob an die jeweiligen Abteilungen weiter.
Wir wünschen Ihnen für die Zukunft alles Gute und freuen uns Ihnen weiterhin als Klinik des Vertrauens zur Seite zu stehen.
herzlichen Glückwunsch zur Geburt Ihres Kindes. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und unsere Klinik weiterempfehlen würden. Wir leiten Ihr Lob gerne an unsere Mitarbeiter weiter und bleiben weiterhin Ihr vertrauenswürdiger Ansprechpartner bei gesundheitlichen Fragen.
Wir wünschen Ihnen und Ihrer Familie alles Gute für die Zukunft.
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schnuffi0804 berichtet als Angehöriger eines Patienten |
Jahr der Behandlung: 2020
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Super Pflegekräfte und Ärzte
Kontra:
Krankheitsbild:
Herzinarkt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Am 15.01 hatte mein Mann einen Herzinfarkt. Wir wurden vom KVB Dienst direkt in die Notfallklinik begleitet. Alle waren sehr nett, und haben sich sehr schnell um meinen Mann gekümmert. Es wurde uns alles in Ruhe und mit viel Einfühlungsvermögen erklärt wie es weitergeht.
Vielen Dank an die Mitarbeiter/innen in der NFK.
Ein großes Dankeschön auch an Dr.Biesenberger,der meinen Mann behandelt hat, und an die Assistentin.Nach kurzem Aufenthalt in Intensivstation wurde er auf die EG1 verlegt. Auch auf den beiden Stationen war alles super. Jeder war freundlich und hilfsbereit. Macht weiter so.
Vielen lieben Dank noch mal an alle
es freut uns sehr, dass Sie mit der Organisation bei Notfällen und mit der Behandlung der Pflegekräfte und Ärzte so zufrieden sind und sich gut aufgehoben gefühlt haben. Gerne leiten wir Ihr Lob und das Dankeschön an das Personal der Notfallklinik, die Innere Intensivstation, die Station EG1 und an Dr. Biesenberger weiter.
Wir wünschen Ihrem Mann weiterhin gute Genesung und bedanken uns ganz herzlich für die positive Bewertung!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr
Klinikum Memmingen
Sehr gute Betreuung
Innere
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berndih berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2020
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden (Weiter so!!!)
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger zufrieden (Bekam keinen Fernseher auf das Zimmer, was ja in anderen Kliniken schon Standard ist!!)
Pro:
Personal, Essen
Kontra:
Krankheitsbild:
COPD
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
War mal wieder stationär und alles war wieder genauso zufriedenstellend wie das letzte mal!!!
Angefangen von der Aufnahme in der Notaufnahme bis hin zur Betreuung auf der Station 3B.
vielen Dank für die positive Bewertung und die lobenden Worte. Wir freuen uns, dass wir Sie auch zum zweiten Mal zufriedenstellen konnten und leiten Ihr positives Feedback an die beteiligten Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen der Abteilungen weiter. Es tut uns sehr leid, dass wir Ihnen keinen Fernseher zur Verfügung stellen konnten, jedoch arbeiten wir zügig an einer Lösung des Problems.
Vielen Dank, dass Sie sich erneut für unsere Klinik entschieden haben und wünschen Ihnen weiterhin alles Gute.
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Pusteblume1234 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2020
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Nettes hilfsbereites Personal
Kontra:
Wartezeit
Krankheitsbild:
Entbindung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Es gibt nichts negatives zu berichten, die hebammen Ärztinen und Anästhesisten im kreisssaal waren alle sehr nett,und bemüht mir die geburt so angenehm wie möglich zu machen. Vor allem möchte ich mich bei der Frau Maschner bedanken.
Auf der wöchnerinnen Station fühlte ich mich dieses mal auch sehr gut aufgehoben, die Schwestern und auszubildenden waren immer sehr freundlich und zuvorkommend.
Was ich auch noch erwähnen möchte hut ab,vor dem Personal das den ganzen Tag mit Mundschutz arbeiten muss, ich stelle es mir nicht besonders leicht vor.
herzlichen Glückwunsch zur Geburt ihres Kindes und vielen Dank für die lobenden Worte. Wir freuen uns, dass Sie sich für unsere Klinik entschieden haben und mit Ihrer Entbindung zufrieden waren. Gerne leiten wir auch Ihr Lob an die entsprechenden Abteilungen weiter und wünschen Ihnen und Ihrer Familie für die Zukunft alles Gute und viel Gesundheit.
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DinMai berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2018/19
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Sehr gute Behandlung
Kontra:
Krankheitsbild:
Gebärmutterhalskrebs
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich kann das Klinikum Memmingen Abteilung Gyn Prof. Dr. Flock und Team mit sehr guten Gefühl weiter empfehlen! Ich wurde und werde immer sehr freundlich und schnell behandelt
auch meine Anliegen werden ernst genommen! Ich fühl mich sehr gut aufgehoben und behandelt!
Auch in der Strahlentherapie, wurde ich immer sehr freundlich behandelt!
herzlichen Dank für das Lob und die anerkennenden Worte. Gerne leiten wir Ihre Bewertung und Erfahrung in unserem Klinikum an die Mitarbeiter weiter.
Auch unseren Kooperationspartner die Strahlentherapie werden wir über Ihre Einschätzung informieren.
Wir hoffen es geht Ihnen weiterhin gut und verbleiben gerne Ihr kompetenter Partner bei gesundheitlichen Fragestellungen.
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Kiki1806 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2014 - 202
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden (Die engen staatlichen Subventionen behindern einen perfekten Zustand)
Pro:
Menschlichkeit
Kontra:
Krankheitsbild:
Zervixkarzinom im Endstadium vor 5 Jahren
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Am 22.12.2014 habe ich meine erste Bewertung abgegeben. Heute, 5 Jahre später, bin ich in der Lage, mich hier nochmals zu melden. In diesen 5 Jahren war ich regelmäßig/oft zur Nachsorge in diesem Klinikum. Nichts hat sich an meiner durchweg positiven Meinung geändert. Ich sehe die Dinge nicht nur aus meiner Perspektive. Wir alle wissen um den Notstand in der Pflege. Was erwarten wir von Ärzten und Pflegepersonal, die trotz den negativen Bedingungen wie schlechter Bezahlung, Behördenkrieg, unregelmäßigen Arbeitszeiten, Personalmangel, Sparmaßnahmen und unzufriedenen Patienten diesen Beruf noch ausüben? Ich befinde mich gerade jetzt im Klinikum zur Abschlussuntersuchung. Und immer noch erlebe ich die für mich zuständigen Ärzte und Pfleger als interessiert,freundlich und kompetent. Wie man in den Wald reinruft ...
Ich selbst habe die Zustände in einer großen Uniklinik erlebt in der meine krebskranke Mutter zeitgleich untergebracht war. Hochmodern und eiskalt! Ich war und bin auch heute noch dankbar für die mir entgegengebrachte Menschlichkeit im Klinikum MM. Und dass ich meine damalige Erkrankung im Endstadium heute nach 5 Jahren immer noch o.B. bewältigt habe, verdanke ich dieser Klinik mit dem hier arbeitenden Personal. Dankbarkeit ist das Schlagwort. Unser aller Leben ist Schicksal und irgendwann ist es eben zu Ende. Ärzte und Pfleger sind Menschen und nicht Gott.
Wir freuen uns sehr, dass Sie entgegen der damaligen Prognose heute wieder positiv in die Zukunft schauen können.
Sie haben recht, unsere Mitarbeiter haben, trotz der allgemeinen Umstände, weiterhin stets das Wohl ihrer Patienten im Fokus und versuchen alles in ihrer Macht Stehende zu tun, ihnen den Aufenthalt so angenehm wie möglich zu machen. Darauf sind wir sehr stolz.
Schön ist es, wenn dann noch so eine gute Bewertung als Feedback sie erreicht, deshalb werden wir diese Bewertung gerne an die Mitarbeiter weiterleiten.
Wir wünschen Ihnen für die Zukunft weiterhin alles Gute und bleiben gerne Ihr Ansprechpartner bei gesundheitlichen Fragen.
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Engale berichtet als Angehöriger eines Patienten |
Jahr der Behandlung: 2020
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Super nette Ärzte und Schwestern
Kontra:
-
Krankheitsbild:
Darmverschluss
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Unsere 21 Monate alte Tochter wurde am 26.1.20 wegen eines Magen Darm Virus stationär auf der K2 aufgenommen.
Leider stellte sich nach zwei Tagen heraus, dass unsere Tochter einen Darmverschluss hat. Sie wurde noch am gleichen Tag vom Kinderchirurgen notoperiert. Nach 11 Tagen haben wir die Klinik gesund verlassen.
Wir waren zu jeder Zeit mit den Ärzten und Schwestern vollstens zufrieden.
Wir waren schon öfter in der Kinderklinik und können über keinen Aufenthalt etwas negatives sagen.
Vielen Dank nochmal für alles.
vielen Dank für das positive Feedback zu Ihren Erfahrungen in unserem Haus und dem Lob für unsere Mitarbeiter, welches wir direkt weiterleiten werden.
Es ist uns sehr wichtig, dass die kleinen Patienten und Ihre Eltern sich bei uns wohl fühlen und stehen Ihnen gerne mit Kompetenz und Empathie zur Seite.
Wir wünschen Ihrer Tochter und der ganzen Familie für die Zukunft alles Gute!
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ttina333 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2019
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden (Individuelles Problem super operiert)
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Operation individuell super
Kontra:
—
Krankheitsbild:
Prolabierende Enterocele Grad IV nach ICS
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Die ärztliche Versorgung war hervorragend, als Patient fühlte ich mich angenommen und aufmerksam über meine Probleme und Risiken der OP informiert.
Das Team Dr. Flock und Dr. Hütter und ...... arbeiteten hervorragend! Die Individuelle Problemlösung der OP war super. Meine Op war im Juli 2019 und mir gehts super und ich kann, ohne Einschränkungen, alle Tätigkeiten und Sportaktivitäten (außer Joggen und jumping Fitness) wieder ausführen. Danke an das ganze Team!
Auch die Betreuung auf der Stadion war ebenso sehrgut! Das individuelle Angebot der Mahlzeiten war einfach toll!
es freut uns sehr, dass Sie mit der Behandlung durch unsere Mitarbeiter so zufrieden sind und Ihre Zufriedenheit auf diesem Weg zum Ausdruck bringen.
Gerne leiten wir Ihr Lob an die Abteilungen weiter.
Wir wünschen Ihnen für die Zukunft alles Gute und sind gerne weiterhin bei gesundheitlichen Fragestellungen für Sie da.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr
Klinikum Memmingen
Sehr gute Betreuung
Innere
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berndih berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2019
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Personal, Essen
Kontra:
Krankheitsbild:
COPD
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Auch dieses mal bin ich voll und ganz zufrieden. War auf Station 3B Pflegepersonal und Ärzte waren top!
Essen war auch wieder sehr gut!
Sehr geehrte(r) „berndih“,
es freut uns, dass Sie mit den Aufenthalten bei uns sehr zufrieden sind und Sie uns erneut als Behandlungspartner gewählt haben.
Gerne geben wir Ihr Lob an die Abteilung und die Küche weiter.
Wir wünschen Ihnen eine besinnliche Adventszeit und stehen Ihnen gerne weiterhin zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr
Klinikum Memmingen
Am schnellsten wieder loswerden
Unfallchirurgie
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Kita2 berichtet als Angehöriger eines Patienten |
Jahr der Behandlung: 19
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Qualität der Beratung:
unzufrieden
Mediz. Behandlung:
unzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
unzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Platzwunde Stirn / Auge mit Fibrinkleber verklebt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Mein Sohn 2 1/4 kam am 17.09.2019 mit einer kleinen Platzwunde an der Stirn welche er sich in der Kita zugezogen hat in die Unfallchirurgie dort wurde die Wunde angeschaut und entschieden dass diese mit Fibrinkleber versorgt wird. Es hatte niemand erwähnt dass dieser Kleber brennen kann und festklebt wie Sekundenkleber und es besser wäre ein Kleinkind entsprechend festzuhalten. Das Kind hat nach dem Auftragen zu schreien + weinen begonnen und verwischte den Kleber ins Auge. Das Auge war sofort zugeklebt. Auf Nachfrage was man jetzt tun würde. Wurde etwas mit feuchtem Tupfer versucht das Auge wieder aufzubekommen und ich bekam zweimal von dem Arzt zu hören ich solle mit dem Kind nun nach Hause gehen es in die Badewanne setzen dann wird es schon wieder aufgehen. Dies lehnte ich ab. Keiner könnte etwas machen als ich auf Nachdruck einen Augenarzt verlangte wurde ich an die Augenklinik Ulm verwiesen die sagte das Auge müsste schnellstens geöffnet werden und man kann da nicht abwarten. Hier konnte dem kleinen geholfen werden und man wurde nicht heimgeschickt wie es das Klinikum Memmingen zuerst tun wollte.
es tut uns sehr leid, dass Sie schlechte Erfahrungen in unserem Haus gemacht haben und wir möchten uns dafür entschuldigen.
Der Fall wurde intern bereits besprochen und die entsprechenden Handlungsanweisen erneut kommuniziert.
Falls Sie direkt mit einem Verantwortlichen der Klinik über das Erlebte sprechen möchten, wenden Sie sich bitte über unsere Homepage an das Qualitätsmanagement.
Wir hoffen sehr, dass es Ihrem Sohn wieder gut geht und wünschen Ihnen eine besinnliche Adventszeit.
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Random38 berichtet als Angehöriger eines Patienten |
Jahr der Behandlung: 2019
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Nierenbeckenentzündung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich war wegen meines Sohnes zwei Wochen dort. Alles Pflegekräfte sowie Ärzte sind super nett und wissen um was es geht. Kann die Kinderklinik nur empfehlen. 5 Sterne :):):)
herzlichen Dank für Ihr Lob, welches wir gerne an die Abteilung weiterleiten.
Es freut uns, dass Sie sich bei kompetent betreut und freundlich versorgt gefühlt haben.
Wir wünschen Ihnen und Ihrem Sohn ein frohes Weihnachtsfest und für die Zukunft alles Gute
Mit freundlichen Grüßen
Ihr
Klinikum Memmingen
Medizinische und pflegerische Versorgung und Betreuung top!
|
GrinsekatzeLA berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2019
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden (Sehr ausführliche und persönliche Gespräche)
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden (Der Patient wird als mündiger Patient mit einbezogen)
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden (Ein defekter Abfluss im Bad wurde umgehend repariert)
Pro:
Außergewöhnlich freundliches Pflege- und Ärztepersonal
Kontra:
Krankheitsbild:
TVT-Operation
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:
Bereits im Frühjahr bei meiner ambulanten Voruntersuchung, hat mich die sehr umfangreiche und professionelle Betreuung und Beratung beeindruckt. Sehr ausführlich, für den Laien gut verständlich und auf eine sehr vertrauensvolle Art wurde das Ergebnis der Untersuchungen und die möglichen Behandlungsmethoden erläutert.
Mein Aufenthalt nun vor, während und nach der OP können den positiven Eindruck nur bestätigen.
Die Herzlichkeit, Fürsorge und das gute und harmonische zwischenmenschliche Klima in den Teams von Dr. Flock und Dr. Fischer haben mich sehr beeindruckt.
Es sind die kleinen Dinge:
die Art der Ansprache, die Behandlung als mündiger Patient, die lockere und dennoch von großer Professionalität geprägte Atmosphäre, der Umgang zwischen Vorgesetzten und Mitarbeitern, der gegenseitige Respekt,... All das hat dazu beigetragen, dass ich mich so wohl gefühlt habe.
Die Vertrauensbasis, die alle hier zu den Patienten aufbauen, hat sicherlich große Auswirkung auf den Heilungsprozess und auf das Sich-Einlassen des Patienten.
Weiter so!
das freut uns sehr, dass Sie in allen Punkten mit uns so zufrieden waren und Sie auch die kleinen Dinge schätzen. Das ist die Bestätigung für unser tägliches Handeln und spornt uns weiterhin an. Vielen Dank dafür! Gerne geben wir das Lob an die zuständigen Mitarbeiter weiter.
Wir wünschen Ihnen für die Zukunft alles Gute und freuen uns Sie weiterhin bei Gesundheitsfragen kompetent zu betreuen.
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Lea1900 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2019
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden (Unglaublich freundliche Schwestern)
Qualität der Beratung:
zufrieden (Es wurden bei der OP Aufklärung nicht alle Komplikationen genannt, die dann auch aufgetreten sind)
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden (Vor- und Nachsorge wurden hier)
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden (Keine Dusche auf den Patienten Zimmer sondern im Gang)
Pro:
Sehr kompetente Ärzte und Pflegekräfte
Kontra:
Sehr schlechte Parksituation
Krankheitsbild:
Brusttumor - OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Die Pforte kannte sich nicht so Recht mit den Klinikabläufen, z.B. Aufnahme vor Narkosegespräch etc. aus.
Dennoch waren alle Mitarbeiter stets freundlich und immer hilfsbereit.
Vor allem die Schwestern auf Station 2b waren mir eine sehr große Hilfe vor und nach der OP.
Das Essen war immer gut und die Zimmer waren auch sehr schön. Nur etwas unangenehm, dass es auf dem Zimmer keine Dusche gibt.
Ich hatte eine sehr seltene Tumorerkrankung und die ärztliche Betreuung war ausgezeichnet !
Ich komme eigentlich aus Kaufbeuren und habe mich bewusst für Memmingen entschieden und meine Entscheidung war absolut richtig ! Ich würde jederzeit wieder nach Memmingen fahren.
vielen Dank, dass Sie sich für eine Behandlung in unserem Brustzentrum entschieden haben.
Es freut uns zu hören, dass Sie sowohl mit der Kompetenz, als auch mit der persönlichen Betreuung durch unsere Mitarbeiter so zufrieden sind. Gerne geben wir Ihr Lob an die Abteilung und die Küche weiter.
Zu den Sanitäreinrichtungen im B-Bau und der Parkplatzsituation befinden wir uns derzeit in der Planung, um diese wesentlich zu verbessern.
Mit unseren Mitarbeitern an der Pforte werden wir bzgl. Information und Schulung zu Klinikabläufen sprechen.
Wir wünschen Ihnen für die Zukunft alles Gute und freuen uns Ihnen weiterhin als Klinik Ihres Vertrauens zur Seite zu stehen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr
Klinikum Memmingen
Wartezeit geht gar nicht
Unfallchirurgie
|
Gugge berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2019
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Qualität der Beratung:
zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
unzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Finger aufgeplatzt
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:
Ambulanz war nett
Wartezeit über 1,5 std das nachmittags um 15:30
Wo nichts los war
Werde in Zukunft nach Ottobeuren oder zum Hausarzt gehen
es tut uns leid, dass Sie 1,5 Std warten mussten.
Da wir eine Notfallambulanz sind, werden bei uns Patienten der Dringlichkeit nach behandelt, dabei kann es bei leichteren Verletzungen zu längeren Wartezeiten kommen.
Wir hoffen Ihrem Finger geht es bald wieder gut und wünschen Ihnen für die Zukunft alles Gute.
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MamaJo2 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2019
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Team und Umgang mit den Eltern
Kontra:
Essen nach der Entbindung war etwas mager
Krankheitsbild:
Entbindung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Respektvoller Umgang, einfühlsamer Umgang, viel erklärt und kommuniziert, harmonisches Team, Wünsche von uns Eltern berücksichtigt, hervorragende fachliche Ausbildung, gute Führung durch die Geburt.
Zur Station kann ich nichts sagen, da ambulant entbunden.
erstmal herzlichen Glückwunsch zur Geburt Ihres Kindes und vielen Dank, dass wir Sie bei diesem freudigen Ereignis begleiten durften.
Unsere Geburtshilfe ist darauf ausgerichtet den Eltern den Geburtsvorgang so angenehm wie möglich zu machen und unser Team ist dabei hoch motiviert. Gerne leiten wir Ihr Lob an unsere Mitarbeiter weiter.
Wir wünschen Ihnen und Ihrer Familie für die Zukunft alles Gute.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr
Klinikum Memmingen
N. Komarnitzki
Neurochirurgie
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N_Komarnitzki berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 19
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger zufrieden
Pro:
Nahezu alles TOP
Kontra:
das Gebäude hätte eine Renovierung verdient und steht im krassen Gegensatz zum tollen Personal
Krankheitsbild:
Bandscheibenvorfall mit Ausfallerscheinungen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ausgesprochen freundliches Personal bei der Aufnahme und auf der Station.
Kompetente und fürsorgliche Ärzte.
Dieses Haus ist sehr empfehlenswert.
Kleinere Unstimmigkeiten bei der Aufnahme wurden schnell und unbürokratisch behoben - sehr gut.
es freut uns, dass Sie so zufrieden mit der Behandlung in unserem Haus waren. Dieses Lob geben wir gerne an die Abteilung weiter.
Unser Gebäude ist teilweise renovierungsbedürftig, da haben Sie recht, und wir beschäftigen uns bereits intensiv mit der Sanierungsplanung.
Nochmals vielen Dank für die lobenden Worte.
Wir wünschen Ihnen einen guten Genesungsverlauf und empfehlen uns auch weiterhin als Ansprechpartner bei Gesundheitsfragen.
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albert18 berichtet als Angehöriger eines Patienten |
Jahr der Behandlung: 2019
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Qualität der Beratung:
unzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
unzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Am 7.4.19.wurde meine Tochter gegen 19Uhr von den Betreuern der Regens-Wagner-Einrichtung in Lautrach mit dem RTW nach Memmingen in die Notfallklinik geschickt,nachdem sie 7 Krampfanfälle in folge hatte und diese mit ihrer Notfallmedizin nicht mehr behandelbar waren.Nach der Verabreichung starker Medikamente entkrampfte meine Tochter und fiel in einen Koma ähnlichen Tiefschlaf.Dennoch wurde sie in der Nacht um halb zwei aus dem schlaf gerissen und mit einem RTW
nach hause gebracht(ohne info an die Einrichtung).
Meine Tochter hat davon fast nichts mitbekommen da sie noch sehr stark unter Medikamenteneinfluss stand.
Wenn das die normale Vorgehensweise in dieser Klinik ist,kann man davor nur warnen sich in deren "Obhut" zu begeben!
Zu alle dem übernimmt die AOK Bayern die Kosten für nächtliche Rückfahrt nicht! Am nächsten Morgen währe sie von ihrer Einrichtung kostenfrei abgeholt worden.
Ihre Beschreibung entspricht ganz und gar nicht den festgelegten Standards bei der Versorgung von Notfallpatienten.
Bitte entschuldigen Sie diese Vorgehensweise. Wir werden versuchen den Fall aufzuarbeiten und mit den Beteiligten zu besprechen. Dies wird nach der doch schon längeren Zeit schwierig werden.
Wenn Sie Interesse an einer fallbezogenen Nachverfolgung mit Feedback des Ergebnisses an Sie haben, wenden Sie sich bitte, unter Angabe Ihrer Kontaktadresse, mittels des entsprechenden Formulars auf der Homepage des Klinikums direkt ans Qualitätsmanagement.
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wim22 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 9/2019
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden (Staions- und Pflegeleitung und das gesamte Team - großes Lob!)
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
kurzfristiger Termin möglich gemacht, tolles und sehr freundliches Personal
Kontra:
da gibt es überhaupt nichts Negatives zu berichten - nur zum Weiterempfehlen
Krankheitsbild:
Darmspiegelung mit Probeentnahme
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich berichte über die Ambulante Tagesklinik1B unter der Leitung von Manfred Grundl und Barbara Braun. Während mein Sohn in der Neurochirurgie operiert wurde, war ich zur Darmspiegelung in der Ambulanten Tagesklinik und Herr Grundl machte es zeitlich möglich, dass ich wd. des KH-Aufenthaltes meines Sohnes diese Spiegelung machen konnte, da wir aus dem Raum Heilbronn angereist sind und wir so nicht noch extra einmal herfahren mussten. Herzlichen Dank Herrn Grundl und Frau Braun und dem Team für die kurzfristige Einplanung und die tolle Versorgung durch das ganze Team. Und immer freundlich und ein Lächeln. Weiter so!
vielen Dank für diese positiven Worte über unser Personal, das freut uns sehr! Schön, dass sich die lange Anfahrt für Sie gelohnt hat! Gerne informieren wir die Tagesklinik 1B über das große Lob.
Wir wünschen Ihnen und ihrem Sohn für die Zukunft alles Gute und empfangen Sie bei Gesundheitsbelangen gerne wieder in unserem Haus.
Ihr,
Klinikum Memmingen
Gelungene Hirn-OP in der neu ausgestatteten Neurochirurgie
Neurochirurgie
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Wim3 berichtet als Angehöriger eines Patienten |
Jahr der Behandlung: Sept. 2019
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden (Tolles Team um Prof. Dr. Seiz-Rosenhagen und Pflegepersonal Staion 5 b)
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden (tolle Aufklärung und auch Nachgespräche)
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden (bestens aufgehoben und versorgt, daher weite Anreise in Kauf genommen, um bei Prof. Dr. Seiz-Rosenhagen operiert zu werden)
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden (TV im ZImmer und Dusche wäre von Vorteil)
Pro:
gelungene Hirn-OP, engagierter und menschlicher Prof. und sein Team
Kontra:
verbesserungsfähiges Essen
Krankheitsbild:
Hirntumor - Gliom
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Unser Sohn wurde dort aufgrund eines Hirntumors operiert durch Prof. Dr. Seiz-Rosenhagen und sein engagiertes Team. Bereits bei der Vorbesprechung wurden uns sämtliche Fragen ausführlich und mit Geduld beantwortet, so dass unsere Bedenken bzgl. einer OP ausgeräumt wurden und die schwierige und gefährliche OP ohne Komplikationen durchgeführt wurde. Dafür danken wir allen ganz herzlich bei allen Ärzten und dem Pflegepersonal der Station 5 b, wo sich unser Sohn sehr gut aufgehoben fühlte. Auch kons. wurde er noch untersucht in der Urologie, so dass er schnell und unkompliziert untersucht wurde. Wir können diese Klinik bestens weiterempfehlen, da ganzheitlich auf den Menschen eingegangen wird. Besonders danken wir nochmals dem sehr engagierten Einsatz Prof. Dr. Seiz-Rosenhagen und dem Fachoberarzt Krämer und dem gesamten Team um die Neurochirurgie. Wir sind extra aus dem Raum Heilbronn angereist um da die Operation vornehmen zu lassen.
Herzlichen Dank für Ihr großes Lob über unsere Klinik und die Mitarbeiter. Gerne informieren wir diese darüber.
Es freut uns zu hören, dass Sie sich bei uns gut aufgehoben fühlten und unsere geschulten Mitarbeiter Ihnen und Ihrem Sohn eine gute medizinische Behandlung und ein Gefühl der Sicherheit geben konnten.
Wir wünschen Ihnen für die Zukunft alles Gute und sind bei Gesundheitsfragen gerne wieder für Sie da.
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Dammwild berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2019
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden (Man hat sich Zeit genommen)
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden (Auf meine Schmerzen wurde sofort reagiert)
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden (ohne nachfragen)
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Darmspiegelung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich war am 08.08.2019 in der Station 1b zu einer Darmspiegelung. Ich aus meinem Empfinden muss sagen das es kein Kindergeburstag ist. Aber das Personal auf 1b ist für mich hervorragent,die Ärzte natürlich mit eingeschlossen. Ich habe mich von der ersten bis zur letzten Minute sicher gefühlt!
vielen Dank für diese positiven Worte über unser Personal, das freut uns sehr! Schön dass wir Ihnen ein Gefühl der Sicherheit geben konnten und Sie sich bei uns gut aufgehoben fühlten!
Wir wünschen Ihnen für die Zukunft alles Gute und sind bei Gesundheitsfragen gerne wieder für Sie da.
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optilutz berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2018
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Alles war perfekt !
Kontra:
Krankheitsbild:
Herzinsufzienz
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:
Diese hervorragende Klinik hat mir im Sept.2018 nach einer akuten Herzinsufzienz ein "Neues Leben" geschenkt- Im Nachtrag danke ich nochmals allen beteiligten Ärzten, Schwestern und Pflegern für ihre kompetente,fürsorgliche und aufopfernde Arbeit - Danke von ganzem Herzen ))
es freut uns sehr, dass wir Ihnen ein „Neues Leben“ schenken konnten und Sie nach so langer Zeit immer noch positiv an uns zurückdenken. Schön dass Sie mit allen beteiligten Mitarbeitern so zufrieden waren, dies ist zugleich Lob und Bestätigung für die tägliche Arbeit.
Für Ihre Zukunft wünschen wir Ihnen alles Gute und verbleiben weiterhin Ihr kompetenter Ansprechpartner in Gesundheitsfragen.
Ihr,
Klinikum Memmingen
Dankeschön
Unfallchirurgie
|
R.J berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2019
| Benutzerempfehlung
Die Ärzte sowie die Schwestern waren immer jederzeit freundlich für mich da. Die Station 5B war für mich Top. Nur positives kann ich hier Berichten. Die Ärzte waren mit vollem Einsatz da. Es ging alles sehr zügig.
Das Essen ist wirklich reichlich und gut.
Wenn es sein muss würde ich wieder das Krankenhaus aufsuchen.
es freut uns sehr, dass Sie mit der Behandlung durch unsere Mitarbeiter sowie der Speisenversorgung so zufrieden waren.
Gerne leiten wir Ihre positiven Worte direkt an unsere zuständigen Abteilungen weiter.
Wir wünschen Ihnen für die Zukunft alles Gute und möchten auch weiterhin Ihr kompetenter Ansprechpartner bei medizinischen Problemen sein.
|
JumiMü berichtet als Angehöriger eines Patienten |
Jahr der Behandlung: 2019
Gesamtzufriedenheit:
weniger zufrieden
Qualität der Beratung:
unzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Tolle Krankenpfleger , Top Assistenzärtzin
Kontra:
Überarbeiteter unprofessioneller Stationsarzt
Krankheitsbild:
Hohes Fieber
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Wir sind hier momentan im Urlaub und waren gestern mit unserem Zwerg 8 Monate, nach einigen Tagen mit sehr hohem Fieber und wirkungslosen Zäpfchen in der Kinderklinik. Dort wurden wir sehr freundlich empfangen und untersucht und mit einer Medikamenten Empfehlung nach Hause geschickt . Im Laufe der Nacht hat unser Baby trotz dieser Medikamentengabe nach wie vor über 40 Grad Fieber bekommen . Also sind wir direkt frühmorgens wieder an der Anmeldung der Kinderklinik gelandet . Dort würden wir harsch darauf hingewiesen das die Ärzte erst in 1,5 Stunden im Dienst wären. Trotzdem durften wir eine Urinprobe abgeben. Als plötzlich der behandelnde Arzt in den Warteraum kam und uns vor anderen Patienten darauf hinwies wir sollten doch einfach mal ein anderes Medikament geben und er hätte uns gestern ja gerne behandelt, aber heute ...
Als wir Verständnis zeigten weil er ja:“jetzt und auch die nächsten Stunde keine Zeit hätte für uns „ wurden wir belächelt weil wir um ein vernünftiges Blutbild und eine erneute Behandlung gebeten haben.
Professionell und kompetent geht anders - auch nach einer angeblichen langen Nachtschicht.
es tut uns leid, dass Sie mit der Behandlung unserer Kinderklinik nicht zufrieden waren.
Wir werden versuchen Ihren Schilderungen nach zu gehen und die Verantwortlichen darüber informieren.
Ihr Lob freut uns sehr und auch dies werden wir an entsprechende Stelle weiterleiten.
Wir hoffen es geht Ihrem Baby mittlerweile wieder besser und wünschen Ihnen für die Zukunft alles Gute.
Ihr
Klinikum Memmingen
Verletzungen auf Grund eines Motorradunfalls
Unfallchirurgie
|
HerbertE. berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2019
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
professionelles und freundliches Personal
Kontra:
- - -
Krankheitsbild:
Knochenbrüche usw.
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:
Durch einen unverschuldeten Motorradunfall wurde ich ins Klinikum Memmingen eingeliefert. Auf Grund meiner Verletzungen (Polytrauma) verbrachte ich fast sechs Wochen im Klinikum.
Sämtliche Personen in den einzelnen Stationen (Intensiv, Anästhesie, Op, Röntgen, MRT, CT, Station 5B, Patientenaufnahme, Sozialdienst usw.) waren sehr freundlich, hilfsbereit und erledigten ihre Arbeit professionell.
Ich fühlte mich bei den Ärzten und Pflegekräften der Station 5B alle Zeit gut aufgehoben.
Ebenso möchte ich die Küche lobenswert erwähnen. Im Hinblick, dass das Klinikum kein 5-Sterne Restaurant ist hat es immer geschmeckt.
vielen Dank für Ihre lobenden Worte an unsere Mitarbeiter.
Es ist unser höchstes Ziel, ein positives Umfeld zu schaffen, in dem sich unsere Patienten auch in schwierigen Zeiten rundum geschätzt und sicher fühlen. Über so eine positive Rückmeldung freuen wir uns sehr und werden dies gerne an unsere Mitarbeiter der verschiedenen Abteilungen weiterleiten.
Wir hoffen, dass Sie eine schnelle Genesung erfahren und wünschen Ihnen für Ihre Zukunft alles Gute.
|
Nathi24 berichtet als Angehöriger eines Patienten |
Jahr der Behandlung: 2019
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
unzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger zufrieden
Pro:
Nichts
Kontra:
Ungefähr fast alles
Krankheitsbild:
Trinkschwäche
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Wir waren nach der Entbindung 22 Tage auf de K4 es war die reinste Katastrophe... nichts hat funktioniert...die Ärzte und auch die Schwestern erzählen jeden Tag etwas anderes und die Kommunikation unter dem Personal hat nicht funktioniert... 8 Tage am Stück hat man keine einzige Untersuchung gemacht und erst nachdem wir uns selbst entlassen wollten machten sie wieder Untersuchungen ... beim Trinkverhalten muss man sich dem Personal anpassen und nicht individuell nach dem Kind ... verwechselt wurden wir auch mit einer anderen Frau und der gesamte Aufenthalt war die reinste Panikmacherei.
Das ist jetzt kurz und knapp. Aber ich habe für mich selbst den kompletten Aufenthalt notiert.
Ihre Schilderungen machen uns sehr betroffen, da unsere Kinderklinik einen tadellosen Ruf hat und Eltern und Kinder normalerweise sehr zufrieden sind.
Deshalb möchten wir Sie bitten, dass Sie sich direkt an unser Qualitätsmanagement wenden. Nur so können wir Ihren Erfahrungen nachgehen. Ggf. vereinbaren wir einen Termin mit Ihnen und den Verantwortlichen um Ihre ausführlichen Schilderungen aufzuarbeiten. Kontakt: [email protected]
Mit freundlichen Grüßen
Ihr
Klinikum Memmingen
Notaufnahme Memmingen,auf kein Fall
Unfallchirurgie
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Pustekuchen7 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2019
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Qualität der Beratung:
unzufrieden
Mediz. Behandlung:
unzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
unzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
unzufrieden
Pro:
ohne Worte
Kontra:
ohne Worte
Krankheitsbild:
Weber B Fraktur
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ganz wichtig ;bitte nicht in Notfall hin gehen ,Es wird nicht geholfen.
Eine Krankenschwester entscheidet ob man eine Notaufnahme würdig ist.
Und Zwar ;allein durch ein kurzen Blickkontakt(wen überhaupt).Ich nehme an auch durch vorherige Diagnose am Bildschirm.
Ich würde vor 4 Wochen Operiert.Habe mir das Schien und Wadenbein gebrochen.Habe von Anfang an starke Schmerzen am Fußrücken.
Absage vom Arzt; Ist Neurologisch ,Sie müssen zum Neurologen.
Kunststück; dank der Kassenärztliche Vereinigung gibt es noch ein einzigen in Memmingen.
Leider ist er jetzt erst mal in urlaub.Auch andere Neurologen freie Termine erst in 6 Wochen.
Da ich mittlerweile so starke Nervenschmerzen (Brennen Stechen Reisen)habe .
Nachts nicht mehr vor schmerzen schlafen kann.
Sind wir heute in die Notaufnahme Memmingen ,großer Hoffnung das mir geholfen wird.
Gleich bei der Aufnahme stand eine Schwester die der anderen diktierte welche Reihenfolge die Patientin dran kommen.Ich war leider in ihren Augen kein Notfall.Sie Liesen uns von 15 Uhr bis 18.30 warten.mittlerweile waren wir alleine in Wartesaal.
Ich hielt es vor schmerzen nicht mehr aus.
Nun jetzt bin ich wieder zu hause kühle und reibe mein Bein ein.
Gute Nacht.
es tut uns leid, dass Sie bei uns nicht die Behandlung erhalten haben die Sie erwartet hatten, dennoch kann lt. Ihrer Beschreibung kein Fehlverhalten erkannt werden. Unsere Notaufnahme ist, wie der Name schon sagt, dazu da Notfälle zu versorgen und ggf. stationär aufzunehmen.
Die Reihenfolge der Behandlung richtet sich nach einem definierten Triageprozess (sog. Manchester Triage System) und wird von extra geschultem und ausgebildeten Personal durchgeführt.
Leider können wir als Krankenhaus nur bedingt über die Situation im ambulanten/niedergelassenen Bereich Auskunft geben, hier ist unter Umständen eine Kontaktaufnahme mit Ihrer Krankenkasse hilfreich, dort stehen Möglichkeiten zur Terminvereinbarung zur Verfügung.
Wir hoffen Sie haben mittlerweile einen niedergelassenen Arzt gefunden der Ihnen helfen konnte und wünschen Ihnen alles Gute
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Flori2016 berichtet als Angehöriger eines Patienten |
Jahr der Behandlung: 2019
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Hohe Flexibilität
Kontra:
Krankheitsbild:
Bronchitis
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Die Ärzte und Schwestern der Kinderklinik waren sehr kompetent, sehr freundlich und machten selbst eine außergewöhnliche (mit viel Arbeit und Organisation verbundene) Bitte möglich. Vielen Dank hierfür.
vielen Dank für Ihr Lob.
Es freut uns zu hören, dass unsere Mitarbeiter mit so viel Engagement Ihnen und Ihrem Kind geholfen haben. Gerne leiten wir diese Bewertung an die Abteilung weiter.
Wir wünschen Ihnen und Ihrer Familie weiterhin alles Gute.
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Stephanie86 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2019
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Hilfsbereite und zuvorkommende Schwestern und Hebammen auch in stressigen situationen
Kontra:
Die 3 Bettzimmer, kann anstrengend werden mit 3 neugeborenen
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
War nun zum zweiten Mal hier zur Entbindung. Und ich kann nur gutes berichten. Ich hatte im Kreissaal eine wirklich tolle Hebamme und auch auf der Station hab ich mich gut aufgehoben gefühlt. Besonders den Nachtschwestern muss ich ein tolles Lob aussprechen, es gab eine Nacht da war die Hölle los, es waren aber alle immer sehr freundlich und zuvorkommend trotz des Stresses.
Grosses Lob an alle.
Hier machen alle einen tollen Job.
Und auch die Putzfrau fand ich toll, sie kam jeden morgens singend und gut gelaunt in das Zimmer, was ja nicht immer selbstverständlich ist.
herzlichen Glückwunsch zur Geburt Ihres zweiten Kindes.
Schön, dass wir Sie auch diesmal bei diesem freudigen Ereignis begleiten durften.
Es freut uns sehr, dass Sie mit uns wieder zufrieden sind und dies in einem so ehrlichen und direkten Lob an uns weitergeben. Gerne informieren wir unsere Mitarbeiter im Kreißsaal und auf der Station über Ihr Lob.
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem Neugeborenen und wünschen Ihnen und Ihrer Familie für die Zukunft alles Gute.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr
Klinikum Memmingen
Danke
Neurochirurgie
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Rosarosa berichtet als Angehöriger eines Patienten |
Jahr der Behandlung: 2019
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Hirnblutung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Die Ärzte und das Pflegepersonal auf der Neurologie haben unsere 92jährige Mutter nach einer Hirnblutung dem Alter entsprechend optimal versorgt .
Sie waren einfühlsam professionell, haben uns medizinisch und menschlich
mit viel Empathie beraten. Unsere Mutter ist wieder daheim. Von uns gibts 5 Sterne.
schön dass wir Ihrer 92-jährigen Mutter helfen konnten und sie dadurch wieder zu Hause leben kann.
Vielen Dank für die "5 Sterne" und das Lob, was uns wirklich sehr freut.
An Ihrem Beispiel kann man sehen, dass wenn Menschlichkeit und medizinische Versorgung Hand in Hand gehen, auch eine sehr gute Patientenbehandlung möglich ist.
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CODK berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2019
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Qualität der Beratung:
unzufrieden (Bezogen auf die Gespräche vor der OP)
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden (Bezogen auf die Situation nach der OP)
Verwaltung und Abläufe:
unzufrieden (Vor der OP)
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden (Bezogen auf das Pflegepersonal)
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Zyste
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Die ersten beiden Termine (Voruntersuchung und Narkosegespräch) waren für mich katastrophal.
Lange (einmal fast zwei und einmal fast vier Stunden) nicht nachvollziehbare Wartezeiten trotz Termin, unterschiedliche und mich irritierende Aussagen verschiedener Ärzte betreffs Diagnose und Vorgehen, Narkosegespräch entgegegen der Aussagen an einem extra Termin usw.
Die Terminabspache für die OP verlief problemlos, die OP startete pünktlich und ich sollte am selben Tag wieder nach Hause gehen dürfen.
Aufgewacht bin ich auf der Intensivstation, weil bei der OP eine Vene verletzt wurde, was zu einem hohen Blutverlust führte. An die fünf Tage auf der Intensivstation kann ich mich nur dunkel erinnern.
Ich weiß nur, dass das Personal supernett ist und alles dafür getan wird, den Aufenthalt ertäglich zu machen. Vier Tage war ich dann noch auf der Normalstation, auch hier sehr professionelles freundliches Personal, das sich rührend um mich gekümmert hat. Nach einem Abschlussgespräch mit meiner Operateurin, bei dem sie mir nochmals ausführlich auf meinen Wunsch erklärte, was passiert ist, durfte ich am 9. Tag nach der OP nach Hause. Ausgestattet mit einer langen Narbe am Bauch, verlorener Zeit und Erfahrungen, die ich mit Sicherheit nicht machen wollte und mit noch immer nicht durchgestandenen Ängsten.
Es ist mir klar, dass jede OP ein Risiko birgt, aber was mir dennoch fehlt, ist ein Zeichen des Bedauerns seitens der Ärzteschaft über die reichlich schiefgelaufene Operation.
es tut uns leid dass bei Ihrer Operation eine Komplikation aufgetreten ist. Trotz technischem Fortschritt und ständiger Leistungsverbesserung können wir ein Risiko nicht gänzlich ausschließen. Schade ist allerdings das fehlende Mitgefühl der Ärzteschaft, diese werden wir über Ihre Schilderung in Kenntnis setzen. Gerade in solchen Extremsituationen ist es uns sehr wichtig, Ihnen persönlich und fachlich zur Seite zu stehen und Ihnen Kraft zu geben.
Erfreulich ist Ihre Beschreibung des durchwegs freundlichen und professionellen Personals auf Intensiv- und Normalstation, vielen Dank dafür!
Wir hoffen Sie haben sich in der Zwischenzeit erholt und können wieder mit positiven Gedanken in die Zukunft blicken.
Alles Gute für Sie!
Sehr geehrtes Klinikum,
es ging mir weniger um das Mitgefühl der Ärzte, denn dieses war mit Sicherheit vorhanden und auch spürbar, sondern eher um eine schlichte Entschuldigung. Wie gesagt, dass Fehler passieren und mit einer Operation immer Risiken verbunden sind, ist mir vollkommen klar. Ich hatte wohl einfach Pech. Danke für Ihre Antwort!
Freundliche Grüße
|
bernie0808 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2019
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden (bezieht sich auf Wochenstation)
Qualität der Beratung:
unzufrieden (bezieht sich auf Wochenstation)
Mediz. Behandlung:
weniger zufrieden (bezieht sich auf Wochenstation)
Verwaltung und Abläufe:
weniger zufrieden (bezieht sich auf Wochenstation)
Ausstattung und Gestaltung:
unzufrieden (bezieht sich auf Wochenstation)
Pro:
Personal im Kreissaal war gut und kompetent
Kontra:
Konträre Aussagen, Meinungen, schlechte Betreuung auf Wochenstation
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich war zur Entbindung meiner Tochter in der Geburtsklinik und anschließend auf der Wochenstation.
Kreissaal: Personal kompetent und überwiegend sehr freundlich. Die natürliche Geburt war schwierig, aber ich habe mich in guten Händen gefühlt (Hebammen, Stationsarzt, Oberarzt, Kinderärzte).
Wochenstation: Personal wenig hilfsbereit und teilweise unfreundlich, Personal massiv unter Zeitdruck, unterschiedliche/konträre Aussagen und Meinungen des Personals je nachdem welche Schicht Dienst hatte, häufig zwischen Tür und Angel abgespeist (z.B. Entlassungsgespräch). Obwohl meine Tochter über 10% Gewicht an den ersten 3 Tagen verloren hatte, wurden meine Bedenken und Fragen nicht ernst genommen bzw. der Ursache nachgegangen! Das ist schlichtweg inakzeptabel.
erst einmal herzlichen Glückwunsch zur Geburt ihrer gesunden Tochter!
Es freut uns, dass Sie mit der Betreuung im Kreißsaal zufrieden sind und geben dieses Lob gerne an die Kollegen weiter. Auch die Kritik an der Wochenstation nehmen wir zur Kenntnis und werden die entsprechende Abteilung kontaktieren, denn es ist uns ein Anliegen, dass unsere Patienten mit Freundlichkeit und einem einheitlichen Leistungsstandard behandelt werden.
Wir hoffen Ihrer Tochter geht es gut und sie wächst und gedeiht kräftig.
Und vielleicht dürfen wir Sie ja bei einem erneut freudigen Ereignis in unserem Haus begrüßen und Sie von uns überzeugen...
|
Shari2 berichtet als Angehöriger eines Patienten |
Jahr der Behandlung: 2019
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Liebevoller, ernstgenommener Umgang
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich möchte das Pflegepersonal echt mal Loben. Super Liebevoller Umgang mit meinem 6 Jährigen Sohn. Er hat sich vollkommen wahrgenommen gefühlt da immer direkt mit ihm gesprochen wurde, wir kennen es auch anders, das er aussen vorgenommen wird und alles mit mir als Mutter gesprochen wird. Er selbst nicht so wahrgenommen wird. Trotz das nicht gerade wenig los war, haben sich pfleger stets Zeit genommen. Ich habe dort damals schon entbunden und war sehr zufrieden und wir hatten nun 3 klinikaufenthalte auf der kinderstation und egal in welchem Bereich, wir waren immer wirklich sehr zufrieden. Hier arbeitet das Herz noch mit! Ein großen Dank dafür.
Vielen Dank für das positive Feedback zur Behandlung Ihres Sohnes. Es ist unseren Mitarbeitern sehr wichtig die Kinder in den Mittelpunkt zu stellen und in den Behandlungsablauf einzubeziehen. Dass dies von Ihnen geschätzt wird bestätigt uns in unserem Tun.
Gerne informieren wir unsere Mitarbeiter in der Pädiatrie über Ihren Erfahrungsbricht und Ihr Lob.
Wir wünschen Ihnen und Ihrem Sohn für die Zukunft alles Gute und sind auch weiterhin gerne als Ansprechpartner bei Problemen für Sie da.
|
KomischerNachname berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2019
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden (Patientenzimmer könnten hübscher sein. Zweibettzimmer definitiv sinnvoller!)
Pro:
Immer Hilfe da!
Kontra:
Krankheitsbild:
Geburt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Bin heute nach Hause gekommen! Wirklich ganz prima gelaufen alles!!
Ärzte super nett, Hebammen top. Auch im Wochenbett, hat absolut nichts gefehlt. Immer jemand da, jederzeit Hilfe, egal ob beim Stillen, Wickeln etc.! Habe mich als erstgebährende mehr als sicher gefühlt. Wird immer mir dem stillen versucht auch wenn es schwer klappt. Sowie Dammschnitte wirklich vermieden werden und ich hatte ein grosses Baby!
Sehr zu empfehlen!!
zunächst herzlichen Glückwunsch zur Geburt Ihres 1. Kindes. Schön, dass alles so gut geklappt hat und wir Sie bei dem Ereignis begleiten durften.
Es freut uns sehr, dass Sie mit unseren Mitarbeitern im Kreißsaal, aber auch auf der Wochenstation so zufrieden waren und uns weiterempfehlen, dies leiten wir unseren Kollegen gerne weiter.
Wir hoffen, dass es Ihnen und Ihrem Kind gut geht und Sie viel Freude an einander haben werden.
|
JuliaMarie berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2015
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Top Rundumversorgung medizinisch und pflegerisch
Kontra:
Krankheitsbild:
Listerien Meningitis mit Abszessen im Hirnstamm
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Der Oberarzt und das gesamte Team der Stroke-Unit Station sind so grandios in allen Bereichen das ich Ihnen mein Leben verdanke. Mit einer schweren Listerien Meningitis war ich dort 4 Wochen lang und kann rückblickend sagen: soviel Respekt und Engagement gegenüber Patienten als auch liebevolle Zuwendung (auch bei Patienten die dies offenbar nicht mehr wahrnehmen) habe ich selten erlebt. Die Würde sich trotzdem als Mensch zu fühlen der in allen Bereichen geachtet wird, auch wenn er aus eigener Kraft nichts mehr vermag! Ich werde mich immer erinnern als ich nach 1 Woche erwachte, und die Stationsschwester mit Tränen in den Augen sagte: Wir sind so froh das sie wieder erwacht sind ! ...und mich umarmte! Das ganze Team egal ob Pfleger, Ärzte, Schwestern, Therapeuten (Ergo) war sowas von perfekt auf ganzer Linie, das ich bis heute dankbar bin für diese Behandlung und die Tatsache daß ich noch am Leben bin!
Herzlichen Dank für Ihr „dickes“ Lob an unsere Mitarbeiter. Gerne informieren wir diese darüber.
Dass Sie nach dieser Zeit noch an uns denken und so zufrieden mit Ihrer Behandlung sind freut uns sehr.
Schön ist auch zu hören, dass Sie diese lebensbedrohliche Erkrankung so gut überstanden haben und wir hoffen, dass Sie keine Folgeschäden davongetragen haben.
Wir wünschen Ihnen für die Zukunft alles Gute und möchten auch weiterhin Ihr zuverlässiger Ansprechpartner bei medizinischen Problem sein.
|
Mommy3 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2019
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden (Diese Klinik kann ich zur Entbindung nur weiter empfehlen!)
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden (Spontangeburt wird natürlich stark empfohlen, aber andere Meinungen auch akzeptiert!)
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden (Hier wird sehr sorgfältig gearbeitet und nicht leichtfertig irgendwas abgetan.)
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden (Alle Wünsche wurden erfüllt!)
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden (Badezimmer könnte sauberer sein und Patientenzimmer insg. in die Jahre gekommen.)
Pro:
Insgesamt eine sehr tolle Erfahrung!! Medizinisch und Zwischenmenschlich toll!!
Kontra:
Essen und Sauberkeit im Bad!
Krankheitsbild:
Kaiserschnitt
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:
Ich hatte Mitte Januar 2019 einen geplanten Kaiserschnitt in dieser Klinik und war hinsichtlich der negativen Berichte bezüglich Bonding und anschließender stationärer Betreuung sehr skeptisch. Da ich allerdings bei meiner Spontangeburt 2017 bereits sehr gute Erfahrungen in dieser Klinik gemacht habe und mit der ärztlichen Betreuung überaus zufrieden war, entschied ich mich dennoch für den Kaiserschnitt in diesem Krankenhaus. Entgegen der vielen negativen Berichte hier muss ich sagen, dass ALLES im Zusammenhang mit meinem Kaiserschnitt super reibungslos verlief. Ich kann alle Frauen nur ermutigen hier zu entbinden. Egal auf welche Art und Weise!! Natürlich sind die Bedingungen während des Kaiserschnitts nicht ganz so fortschrittlich (Bondingtuch, Kuscheln im Kreißsaal...) wie in einer modernen Klinik in München, jedoch waren bei mir alle bemüht, es so passend wie möglich für mich zu gestalten. Auf meine Wünsche und Ängste wurde eingegangen und ich fühlte mich nicht als Nummer, sondern als Mensch wahrgenommen. Auch auf der Station (2D) wurde ich erwähnenswert freundlich (ausnahmslos das ganze Personal!!) umsorgt. In keinem Krankenhaus wurde mir bisher soviel Freundlichkeit und Engagement entgegen gebracht wie hier. Vor und während dem Kaiserschnitt wurde ich von einer sehr lieben und empathischen Hebamme (und Hebammenschülerin) begleitet und auch das OP-Team war super einfühlsam und vermittelte mir Sicherheit. Und das gelang ihnen, obwohl ich bereits vor langer Zeit einen sehr traumatischen Kaiserschnitt in einer anderen Klinik erlebt habe und mich sozusagen meinem Trauma stellen musste. Es verlief alles nach Plan und so wurde mir direkt während der OP unser Spatz von der Hebamme an die Wange gehalten und sogar eine Hand frei gemacht für das erste Kennenlernen. Anschl. durfte Papa kuscheln bis ich zugenäht war und bereits bei der Überwachung im Aufwachraum konnte ich selbst mit unserem Spatz kuscheln. Angesichts der Entbindungsart wurde alles bestmöglich arrangiert!
Liebe Patientin “Mommy3“,
zunächst herzlichen Glückwunsch zur Geburt Ihres „kleinen Spatz“, wir hoffen er wird Ihnen viel Freude bereiten. Für Ihre lobenden Worte unsere Geburtshilfe betreffend möchten wir uns herzlich bedanken. Gerne geben wir dies an unsere Mitarbeiter weiter. Auch Ihre Weiterempfehlung freut uns sehr.
Dem Hinweis auf die mangelnde Sauberkeit im Bad werden wir nachgehen, denn es ist uns sehr wichtig, dass die hygienischen Anforderungen erfüllt werden.
Wir wünschen Ihnen und Ihrer Familie für die Zukunft alles Gute.
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Kirsche6 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2018
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden (Etwas enge Zimmer und Flure für Betten schieben)
Pro:
Gut organisiert, einfühlsam, freundlichkeit, man wird ernst genommen
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
missed abortion mit Absaugung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich wurde am 7.12.18 mit der Diagnose missed abortion in ssw 9 von meiner Frauenärztin in die Gynäkologie von Klinikum Memmingen geschickt. Ängstlich und traurig bin ich dorthin gefahren. Ich wurde dort sehr einfühlsam und verständnisvoll behandelt. Die junge Ärztin hat sich sehr viel Zeit genommen und nochmal eine Untersuchung gemacht, sie hat alles erklärt und mir geholfen es zu verstehen. Ich habe selten eine so gute und ehrliche Beratung bekommen. Auch die weiteren Ärzte und das Pflegepersonal auf der Tagesstation waren ausnahmslos verständnisvoll Freundlich und sehr einfühlsam! Am 10.12. war die OP vor der ich große Angst hatte und auch hier wieder ganz viel Unterstützung und Einfühlungsvermögen. Toll abgestimmte Narkose und gute OP. Kaum Schmerzen und Nachwirkungen. Trotz ständig wechselnder Ärzte und Pflegepersonal reibungsloser Ablauf das spricht für gute Organisation. Und viel Persönlichkeit. Ich habe mich immer sehr gut umsorgt gefühlt in der schweren Situation. Und auch nach der OP wieder persönlicher Kontakt zur OP- Ärztin, die auch nochmal sehr persönlich beraten hat, auch über die OP hinaus. Obwohl sicher oft viel Stress ist habe ich das niemanden angemerkt. Vielen Dank für die Freundlichkeit hier zählt der Mensch!!! Bitte weiter so!
Vielen Dank für das was ihr dort täglich leistet!
es tut uns sehr leid, dass Sie in einer so traurigen Situation unsere Hilfe in Anspruch nehmen mussten.
Es war bestimmt schwierig für sie diesen Verlust annehmen und verstehen zu können. In dieser Situation daran zu denken unsere Betreuung und Begleitung, neben der medizinischen Versorgung in diesem Forum zu loben ist für uns eine besondere Wertschätzung und erfüllt uns mit Freude.
Gerne geben wir Ihr Lob an die entsprechenden Mitarbeiter weiter. Dieses wird bestimmt dankbar angenommen und eine Bestätigung sein, so weiter zu machen.
Herzlichen Dank dafür!
Wir wünschen Ihnen für die Zukunft alles Gute, ein friedvolles Weihnachtsfest im Kreis Ihrer Lieben und für das neue Jahr Gesundheit, und vielleicht können Sie sich ja dann, mit einem erfreulichen Ereignis wieder bei uns vorstellen.
Ihr
Klinikum Memmingen
Zwei komplett unterschiedliche Behandlungen bei exakt den selben Symptomen
Im Mai 2018 kam ich mit Schwindelanfällen und Spuckattacken in die Notfallklinik. Nach erstaunlich kurzer Wartezeit wurde ich neben EKG, obligatorischer Blutabnahme ins CT geschoben, um einen Schlaganfall auszuschließen. Diagnostiziert wurde dann eine Neuritis Vestibularis, welche mit einer Infusion mit Cortison erstbehandelt wurde. Schlagartig ging es mir besser. Leider kann ich mich weder an den Namen der Ärztin noch den des anderen Personals erinnern, aber für diesen Tag ein ganz dickes Daumen nach oben.
Im August 2018 bin ich mit exakt den gleichen Symptomen wieder in der Notfallklinik gelandet. Die erste Antwort, die ich bekam, nachdem ich meine Beschwerden geschildert hatte, war ein ziemlci unfreundliches "Und was sollen wir da jetzt machen? Was wollen Sie von uns?" Das hat mich erst mal sprachlos gemacht, das man mich so angepammt hat. Bin ich Arzt, daß ich eine Selbstdiagnose stellen kann? Neben dem EKG und der Blutabnahme hatte ich noch ein Gespräch mit einer Psychologin. Nach ca. 3 1/2h wurde ich ohne Diagnose oder sonstiges wieder nach Hause geschickt, obwohl es mir in keinster Weise besser ging.
Wahrscheinlich kommt es wirklich immer auf das diensthabende Personal an, wie man behandelt wird. Wie sonst lässt sich erklären, daß es bei exakt den gleichen Beschwerden zwei so extrem unterschiedliche Behandlungen geben kann? Es gibt nicht nur die Patienten, die mit jedem Wehwechen in die Notaufnahme kommen, sondern auch die, die wirklich Hilfe brauchen.
vielen Dank für ihren Erfahrungsbericht in unserem Haus, welchen wir gerne mit den Kollegen der Neurologie und der Notfallklinik diskutieren werden.
Durch die Anonymität dieses Forums können wir anhand der gemachten Angaben nicht den genauen Ablauf rekonstruieren, werden aber versuchen die Mitarbeiter entsprechend zu sensibilisieren.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr
Klinikum Memmingen
Unverschämter Assistenzarzt
Innere
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susan364 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2018
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden (Assistenzarzt Innere)
Qualität der Beratung:
unzufrieden (Assistenzarzt Innere)
Mediz. Behandlung:
zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger zufrieden (lange Wartezeit Innere)
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Sehr nette Krankenschwestern und Chirurg
Kontra:
Assistenzarzt in der Inneren
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich war am Samstag 13.10.18 vormittags mit starken Schmerzen in Rücken und Rippenbereich in der Notfallklink.Meine Hausärztin hatte am Do eine Rippfellentzündung diagnostiziert.Der Arzt in der Notfallklinik schickte mich in die Notaufnahme zum Röntgen. Dort wurde ich von den Krankenschwestern zunächst sehr gut behandelt. Dann kam ein junger Assistenzarzt und untersuchte mich kurz. Mein Blutdruck war etwas erhöht, was bei mir eher ungewöhnlich ist da ich fast immer einen zu niedrigen Blutdruck habe. Sein Kommentar zu mir : Sie werden bald Bluthochdrucktabletten nehmen müssen, sie sind übergewichtig und sind kein Fall für die Notaufnahme,sie seien hier um Leben zu retten. Ich hatte das Gefühl einfach nur überflüssig zu sein. Ich sagte ihm dass ich ja nicht bleiben wolle sondern einfach was gegen meine Schmerzen wolle. Ich fand es sehr unverschämt,arrogant wie dieser junge Assistenzarzt mit mir umgegangen ist!!!!Was denkt dieser junge Schnösel eigentlich wer er ist ??Ich bin 54 Jahre alt und gehe sicher nicht zum Spass ins KKH. Er sprach auch sehr abfällig über seine Kollegen in der Notfallklinik!! Nach dem Röntgen(was von ihm nur widerwillig veranlasst wurde ) schickte er mich in die Chirurgie da ich ja nichts hätte(lt .Blutbild keine Entzündung,Röntgenbild nichts zu sehen).Er meinte dann noch die Antbiothika von meiner Hausärztin seien unnötig!!Ich war dann doch 3 1/2 Stunden in der Notaufnahme .!!!Man muss ja schon fast Angst haben wenn man Hilfe braucht !!!
In der Chirurgie hat ein Arzt mir dann gesagt dass ein Wirbel sich verschoben hat, er hat mich eingerenkt und mir ging es besser. Sehr netter Arzt .War alles in 20 Minuten über die Bühne.
Ein Lob an die echt netten Krankenschwestern und den Chirugen !
Ich hoffe dass ich nicht mehr so schnell in die Innere bzw.ins KKH muss.
es tut uns leid, dass Sie mit der Behandlung durch den Assistenzarzt nicht zufrieden waren und werden versuchen Ihren Schilderungen nach zu gehen und die Verantwortlichen darüber zu informieren.
Auch Ihr Lob wird von uns an die entsprechenden Stellen weitergeleitet.
Wir hoffen es geht Ihnen mittlerweile wieder besser und wünschen Ihnen für die Zukunft alles Gute.
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Sunshine__ berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2018
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Schöner kreißsaal Hebammen Ärzte
Kontra:
Wöchnerinnen Station
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Die Hebammen und Ärzte im kreißsaal sind alle sehr nett und gehen auf wünsche ein. Die Ärzte und Hebammen haben alles getan um mir die geburt so angenehm wie möglich zu machen. Ich habe mein Baby sofort auf den arm/Bauch gelegt bekommen konnte auch sofort stillen nach der Geburt.
Naja und auf der Wöchnerinnen Station war es dann nicht mehr so toll, die Schwestern sind nicht gerade die einfühlsamsten und freundlichsten (es gibt allerdings auch 1-2 nette schwestern)... Die Ärztinnen die die Abschluss Untersuchung gemacht haben waren allerdings sehr nett.
Ich habe lange überlegt noch mal in dieses krankenhaus zu gehen (wegen der Wöchnerinnen Station) dachte vielleicht hat sich was geändert...aber war leider nicht der Fall
zunächst herzlichen Glückwunsch zur Geburt Ihres Kindes. Es freut uns, dass Sie erneut bei uns entbunden haben und Sie wieder mit den Abläufen und Mitarbeitern im Kreißsaal sehr zufrieden waren. Dieses Lob geben wir gerne an die Hebammen und Ärzte weiter.
Es tut uns leid, dass die stationäre Versorgung auch diesmal nicht Ihren Vorstellungen entsprach.
Die Verantwortlichen werden wir darüber natürlich informieren und auch der Klinikleitung Ihre Erfahrungen kommunizieren.
Wir wünschen Ihnen und Ihrer Familie alles Gute für die Zukunft.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr
Klinikum Memmingen
Top
Kinderchirurgie
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Gretchen99 berichtet als Angehöriger eines Patienten |
Jahr der Behandlung: 2018
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger zufrieden (Balkontür ist seit einem Jahr defekt K1 ZiNr. 41 da hier meist Frauen mit ihren Kindern übernachten und das im Erdgeschoss ist finde ich dies sehr verantwortungslos)
Pro:
Ärzte und Pflegepersonal sehr einfühlsam
Kontra:
Stationsputzfrau eher wie Eun general
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich würde jedem die kinderklinik im Klinikum empfehlen Top Ärzte und prima schwestern
herzlichen Dank für die positive Bewertung. Gerne werden wir diese an die Mitarbeiter der Abteilung weiterleiten. Auch Ihr Kommentar zum Reinigungsdienst wird unserer Hauswirtschaftsleitung mitgeteilt.
Wir wünschen Ihrem Kind gute Besserung und Ihnen und Ihrer Familie für die Zukunft alles Gute.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr
Klinikum Memmingen
sehr gute qualifizierte Betreuung
Unfallchirurgie
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Wolf190506 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2018
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Hüft Totalendoprothese
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Gute vorstationäre Aufnahme und Betreuung.
Fundierte und umfangreiche Aufklärung über die Operation und die Risiken. Alle meine Fragen wurden ausführlich beantwortert.
Die Ausstattung der Zimmer sind zweckmäßig und gut.
Vom Pflegepersonal fühlte ich mich jederzeit sehr gut betreut.
Das Essen war geschmacklich gut und ausreichend.
Ich bin mit dem Operationsergebnis sehr zufrieden.
Das Entlassmanagement hat den Übergang in die Anschlussheilbehandlung sehr gut vorbereitet.
Ich bin sehr zufrieden und kann das Klinikum Memmingen mit gutem Gewissen weiterempfehlen
vielen Dank für das positive Feedback zu Ihren Erfahrungen in unserem Haus.
Unsere Mitarbeiter koordinieren die in einander übergehenden Anforderungen, gerade bei geplanten Eingriffen bereits vor der OP bis zur Versorgung nach dem stationären Aufenthalt um einen optimalen Ablauf zu gewährleistet. Dies ist uns sehr wichtig.
Ihr Lob für unsere Mitarbeiter leiten wir gerne direkt weiter und wünschen Ihnen eine erfolgreiche Reha und für die Zukunft alles Gute.
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Hanskempten berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2018
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger zufrieden
Qualität der Beratung:
weniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
unzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
unzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Herzfrequenz
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:
Die Behandlung wurde (hoffentlich) erfolgreich
durchgführt (Standardeingriff).
Nochmaliger stationärer Aufenthalt: Danke, nie wieder Von zertifizierten Abläufen, weit entfernt Ausstattung, Verpflegung, Entertainment sind Fremdwörter. Tut mit leid aber trotzdem Danke
es tut uns leid, dass sie mit der Versorgung in unserem Haus nicht zufrieden waren und werden Ihre Einschätzung an die Abteilung weiterleiten.
Für die Zukunft wünschen wir Ihnen alles Gute.
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Cxxxxxx berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 17
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
TVT-Band OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Vom Aufnahmetag bis zur Entlassung war ich immer in guten Händen.
Ob vom Arzt oder Pflegeschüler waren alle sehr freundlich und aufmerksam.
Das Pflegepersonal hat hier in der Klinik noch Zeit für die Bedürfnisse der Patienten und ist sicher nicht unterbesetzt.
Das Essen war geschmacklich auch sehr gut und abwechslungsreich.
vielen Dank für die positive Bewertung.
Es freut uns, dass sowohl die Behandlung durch unsere Mitarbeiter, als auch die Versorgung beim Essen von Ihnen gelobt werden.
Gerne werden wir die Mitarbeiter der Abteilungen darüber informieren.
leider können wir aufgrund der Anonymität dieses Forums nicht auf Ihre Schilderungen reagieren.
Falls Sie eine Aufklärung des geschilderten Falls wünschen wenden Sie sich bitte unter Angabe des Namens und Geburtsdatums Ihrer Tochter direkt an uns.
Homepage: https://klinikum-memmingen.de/ Kontaktformular - Qualitätsmanagement
Mit freundlichen Grüßen
Ihr
Klinikum Memmingen
Bin froh, so ein Krankenhaus in der Stadt zu Haben
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juna5 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2993
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Also ich bin schon einigemale im Kk MM operiert wurden und kann nur gute Rückmeldungen geben. Egal auf welcher Station. Fachlich sowieso und beim Pflegepersonal gibt es wie überall solche und solche. Aber u erwiegend sind alle sehr nett und bemüht. Hatte schon Unterleibsoperationen, sowie Chirurgische Eingriffe. Hut ab an das Pflegepersonal und Ärzte.
Sehr geehrte Juna5,
vielen Dank für die positive Bewertung in diesem Forum über welches wir die Mitarbeiter der Abteilungen gerne informieren werden.
Wir wünschen Ihnen für die Zukunft alles Gute und verbleiben gerne weiterhin Ihr kompetenter Ansprechpartner bei notwendigen Behandlungen.
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Mama123452 berichtet als Angehöriger eines Patienten |
Jahr der Behandlung: 18
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Qualität der Beratung:
unzufrieden
Mediz. Behandlung:
unzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
unzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger zufrieden
Pro:
Kontra:
unmögliches/unmenschliche Verhalten
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich war mit meiner Tochter im Klinikum. Der Notfallarzt sagte wir sollten über Nacht bleiben (in der Nacht hat niemand nach meiner Tochter geschaut) , was wir auch getan hatten. Der Kinderarzt meinte wir sollten 2 Tage bleiben.(Nach Rückfrage bei der Schwester meinte diese:das ist wegen der Krankenkasse sonst bezahlen die nicht). Da aber bei meiner 3jährigen nur der Blutdruck kontrolliert wurde (das kann ich auch daheim) wollten wir auf eigene Faust gehen. Natürlich raten die Ärzte ab, wir gingen trotzdem und dann passierte folgendes:Wir warten auf dem Gang dass wir endlich unterschreiben können und gehen dürfen. Auf dem Flur, schreit dann der Oberarzt der Kinderklinik mich mit meiner Tochter auf dem Arm an. Das hat jeder gesehen und gehört. Sowas ist einfach nur unmenschlich.
Sehr geehrte Mama 123452,
es tut uns leid, dass Sie mit der Behandlung in unserer Kinderklinik unzufrieden waren. Ihr Bericht kommt für uns sehr überraschend, da die Kinderklinik insgesamt einen sehr guten Ruf hat.
Wir werden aber Ihre Schilderungen mit den Mitarbeitern besprechen.
Falls Sie eine fallbezogene Bearbeitung Ihrer Vorwürfe wünschen wenden Sie sich bitte direkt an das Qualitätsmanagement, oder das Vorzimmer des Chefarztes.
Wir wünschen Ihnen für die Zukunft alles Gute.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr
Klinikum Memmingen
Sehr zufrieden mit der Behandlung.
Innere
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Sommerurlaub2018 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2018
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Trotz Pflegemangel haben die Pflegekräfe super Arbeit geleistet und viel Präsenz gezeigt. Auch mit hohem Arbeitsaufkommen war das Pflegepersonal immer freundlich und bemüht
Kontra:
Krankheitsbild:
Appendizitis
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich habe an einem Sonntag eine Blinddarmentzündung bekommen. Für die erste Untersuchung bin ich in der KVB vorstellig geworden. Dort ist der Verdacht Appendizitis gestellt wurden. Von da aus bin ich in die Notaufnahme verwiesen worden. Hier erfolgt, nach kurzer Wartedauer, eine Ultraschalluntersuchung welche mir die Verdachtsdiagnose Appendizitis bestätigte.
Die Kommunikation im Haus hat super geklappt und ich bin noch am gleichen Tag operiert wurden. Es erfolgte Zeitnah die Anästhesie + Opaufklärung und mir wurde direkt ein Zimmer auf Station zugewiesen.
Ca 3 Stunden später ist die Op gelaufen und ich habe mich auch im OP gut aufgehoben gefühlt. Die Operation ist super verlaufen und ich konnte schon am Dienstag das Klinikum verlassen. Bereits am Dienstag musste ich keine Schmerzmittel mehr nehmen und die OP-Nähte sind gut verheilt. Die stationäre Betreuung war super und ich hatte auch ein tolles Zimmer (2 Bett, neu renoviert). Lediglich die Essensportionen hätten größer sein dürfen.
Das Pflegepersonal und auch die Ärtze haben super Arbeit geleistet und ich kann das Klinikum für eine Blinddarmop mit gutem Gewissen weiterempfehlen.
vielen Dank für die lobenden Worte zu Ihrer Behandlung in unserem Klinikum.
Um den Patienten vor schwerwiegenden Komplikationen zu bewahren, ist es besonders in Notfallsituationen sehr wichtig, dass die Abläufe koordiniert umgesetzt werden. Ich denke Ihr Fall zeigt, wie die Behandlung optimaler weise verläuft.
Gerne werden wir Ihr Lob an die Abteilung weiterleiten und wünschen Ihnen für die Zukunft alles Gute.
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Troilus berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 18
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Qualität der Beratung:
zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger zufrieden
Pro:
Super Ärzte, nette Schwestern
Kontra:
fehlendes Bonding, kein Wickeltisch im Zimmer
Krankheitsbild:
Kaiserschnitt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich war für meinen dritten Kaiserschnitt da.Die Ärzte im OP waren supernett und kompetent.
Auch die Schwestern auf Station waren sehr lieb. Einzige Personalausnahme machte die Stationsärztin beim Abschlussgespräch, die sehr grob und unfreundlich war.
Da ich meine beiden ersten Kinder in einem anderen Krankenhaus bekommen habe,und somit vergleichen kann, habe ich auch ein paar Dinge, die ich nicht so toll fand.
Leider hat man keinen Wickeltisch im Zimmer, sondern muss den ganzen Flur entlang in ein Gemeinschaftszimmer. Wenn man nicht stillt muss man auch dort die Fläschchen holen. Ein Fläschchenwärmer im Zimmer wäre schon was Feines, da man so die Mahlzeit auch Mal 20min warm halten könnte, wenn das Kind mal Pause oder Bäuerchen macht. Hab mir dann meinen von zu Hause bringen lassen.
Wäre es mein erstes Kind gewesen, hätte ich mich auch etwas alleingelassen gefühlt.
Und was ich auch am Schlechtesten fand, wurde schon in einem anderen Kommentar erwähnt: Das fehlende Bonding nach Kaiserschnitt. Bei meinen anderen Kindern wurde wenigstens der Vater gleich mitgenommen zum wiegen, messen und sauber machen. Hier war man sofort mit dem Kind verschwunden und weder Papa noch Mama hatten sofort die Möglichkeit zum Kontaktaufbau.
Man kann das Baby in der Zeit in der die Mutter noch im OP ist ja auch dem Vater auf die Brust legen.
Auch auf Station wollte man das Baby ständig holen. Dies habe ich aber unterbunden und bin halt einfach zu den Untersuchungen mit, ohne eine Diskussion darüber zuzulassen.
erst mal herzlichen Glückwunsch zur Geburt Ihres 3. Kindes und vielen Dank, dass Sie uns Ihr Vertrauen geschenkt haben und sich für unsere Klinik entschieden haben.
Es freut uns, dass Sie mit Ihrer Entbindung zufrieden waren und dies auf diesem Weg kund tun.
Ihre Verbesserungsvorschläge nehmen wir gerne auf und werden Sie im Team diskutieren.
Gerne leiten wir auch Ihr Lob an die entsprechenden Abteilungen weiter und wünschen Ihnen und Ihrer Familie für die Zukunft alles Gute und viel Gesundheit.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr
Klinikum Memmingen
Personal zum großen Teil top - medizinische Betreuung t.Z. Flop
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Lukeli berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2017
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden (Bis auf mach einen Assistenzarztes/einer Assistenzärztin)
Mediz. Behandlung:
weniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Betreuung durch die Krankenschwestern und Pfleger auf den Stationen 2D und 2A und die Hebammen im Kreißsaal
Kontra:
Kommunikation zwischen den einzelnen Stationen
Krankheitsbild:
Stationärer Aufenthalt wegen Schwangerschaftsvergiftung, Zwillingsschwangerschaft
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Grundsätzlich bin ich zufrieden: nach ~ 3 Wochen auf der 2D und dann noch ein paar Tage auf der 2A.
Die Betreuung durch die Krankenschwestern, Krankenpfleger und Hebammen war sehr gut!!! Sehr hilfsbereit und entgegenkommen!
Auch die Oberärzt/innen sind sehr freundlich und gehen einfühlsam auf die Patientinnen ein!
Für einen Teil der Assistenzärztinnen und Assistenzärzte trift dies auch zu.
Im Rückenblick muss ich aber auch sagen, dass während meines Klinikaufenthaltes das eine oder andere hätte besser Ablauf können: bei meiner Zwillingsschwangerschaft habe ich - fast schon mit bitten und betteln - in den drei Wochen Aufenthalt auf der 2D nur einen Ultraschall bekommen, normal wären zu diesem Zeitpunkt der SS mehr gewesen (SSW 35 - 38). Der Assistentsarzt, der diesen durchgeführt hat, war nicht unbedingt freundlich und hat mich während des gesamten Aufenthalts immer wieder an meine psychischen Grenzen gebracht!
Die Kommunikation zwischen Station, Kreißsaal und Ärzten war nicht immer gut: z.B. Hätte ich 2x am Tag zum CTG sollen und ich war nur 1x am Tag. In dem Zeitraum wurde z.B. auch der Gebärmutterhals kein einziges gemessen. Beim Einleiten war der Oberarzt sehr erstaunt über die Verkürzung dessen.
Durch Steißlage des einen Kindes kam es zum KS. Das OP-Team war top!!! Super Betreuung!!!
Meine Kinder mussten nicht auf die Kinderstation!
Da ich NICHT gestillt habe, muss ich im Nachgang sagen, fehlt mir das Bonding!!!
Sie wurden abends geholt, während der OP mir nur sehr kurz gezeigt - nicht einmal richtig streicheln konnte ich sie, durch die OP bedingte Fixierung!
Das erste Mal konnte ich sie erst am nächsten Tag richtig in die Arme nehmen! Ein SEHR wichtiger Moment zwischen Mutter und Kind wurde mir dadurch genommen!!! - Wäre eben sicherlich anders gewesen, wenn ich gestillt hätte!
Sehr geehrte „Lukeli“,
zunächst herzlichen Glückwunsch zur Geburt Ihrer Zwillinge und vielen Dank für das positive Feedback zur Betreuung durch unsere Mitarbeiter. Gerne werden wir diese über Ihre Bewertung informieren.
Ihre kritischen Anmerkungen nehmen wir sehr ernst und werden sie in den nächsten Besprechungen thematisieren und mit den Mitarbeitern Verbesserungen auf den Weg bringen.
Ihnen und Ihren Kindern wünschen wir zunächst eine gute Erholung von den Strapazen der Geburt, eine hoffentlich nicht allzu stressige Eingewöhnung im neuen Leben und für die Zukunft alles Gute.
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sissi-filou berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2018
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Prostatahyperplasie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Das Krankenhaus ist ruhig gelegen, hat einen kleinen Park mit Bänken und Spielgeräten und ein eigenes Parkhaus mit moderaten Gebühren. Es macht einen nüchternen, soliden Eindruck. In den Gängen geht es ruhig zu, niemand rennt und es stehen keine Betten mit Patienten in den Fluren. Alles wirkt sauber und aufgeräumt.
Es gibt keine Warteschlangen, keine voll besetzten Wartezimmer und die Voruntersuchung und Aufnahme läuft reibungslos.
Man fühlt sich als Kunde respektiert.
Die Urologische Abteilung ist gut organisiert, der Tagesablauf klar definiert und damit für den Patienten ohne Stress und Hektik. Die Stationsärztin ist auch zwischen den Visiten ansprechbar und nimmt sich ggf. die Zeit den Befund oder die Diagnose nochmal zu erklären, wenn es bei der Nachmittagsvisite durch den Oberarzt doch mal schnell gehen musste..
Die Schwestern sind freundlich und hilfsbereit. Die Arbeitsaufteilung zwischen den Schwestern scheint zu funktionieren. Dem Patienten wird gesagt welche Infusionen, Spritzen und Tabletten diagnostiziert sind. Eine ggf. dazu abweichende Entscheidung des Patienten wird nach Rücksprache akzeptiert.
Keine der Schwestern stellt die ärztliche Kompetenz in Frage oder spricht schlecht über Patienten im Nebenzimmer.
Der Chefarzt spricht die Patienten direkt an, ist freundlich aber direkt und nimmt sich Zeit für Erklärungen. Nachfragen sind erlaubt. Das Ärzteteam wirkt kompetent und gut vorbereitet.
Die Namen aller Ansprechpartner sind in einem Organigramm im Flur für den Patienten ersichtlich (leider z.Zt. noch ohne Fotos). Zu den Untersuchungen wird man begleitet und es gibt auch keine langen Wartezeiten.
Frühstück und Abendessen sind je nach Wahl gut und reichlich. Das Mittagessen kann man leider nicht Nachwürzen.
Die tägliche Raumpflege ist sehr gründlich und wurde noch nicht durch einen Manager ersetzt.
Vielen Dank für die liebevolle Betreuung. Als Patient fühlte ich mich gut aufgehoben auch wenn die OP von einem externen Arzt durchgeführt wurde.
vielen Dank für die detaillierten Schilderungen zu Ihrer Behandlung in unserem Haus. Diese spiegeln Ihre Erfahrungen sehr gut wider und es freut uns, dass Ihr Eindruck unserem Leitbild „Zentrum für Kompetenz und Höflichkeit“ entspricht.
Gerne leiten wir Ihren Bericht an die Mitarbeiter der Abteilung, sowie der Reinigung und der Küche weiter.
Wir wünschen Ihnen gute Besserung und möchten uns Ihnen weiterhin als kompetenter Ansprechpartner bei gesundheitlichen Fragen empfehlen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr
Klinikum Memmingen
Perfekte Mischung aus klinischer Qualität und empathischem Umgang mit Patienten
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Otono berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2018
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger zufrieden (Klinik benötigt eine Renovieriung im Vergleich zu anderen Häiusern im direkten Umfeld)
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Cystoskopie
Erfahrungsbericht:
...wie der Herr - so das Geschirr. Die Abteilung lebt das Vorbild welches ihr Chefarzt vorlebt...Qualität, Verlässlichkeit und ein hohes Maß an Empathie ist für die Patienten die richtige Mischung.
Dass Sie sich in unserem Haus kompetent und freundlich behandelt gefühlt haben entspricht unserem Leitbild und ist uns sehr wichtig. Wenn Patienten dies würdigen und wir ein positives Feedback erhalten, leiten wir dies natürlich gerne an die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter weiter.
Vielen Dank, dass Sie sich für unsere Klinik entschieden haben und weiterhin alles Gute für Sie.
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InesK62 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2018
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Super Service
Kontra:
Recht altes Gebäude
Krankheitsbild:
Herzschrittmacher-Implantation
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich war vom 27.03. bis zum 29.03.18 wegen einer Herzschrittmacher Implantation auf Station 3B im Klinikum. Ich war sehr positiv von der Freundlichkeit und Kompetenz des Personals und auch der Sauberkeit in der gesamten Station überrascht. Die Aufklärungsgespräche fanden in einer ruhigen Atmosphäre statt. Fragen wurden ausführlich beantwortet ohne das man den Eindruck hatte, die Ärzte zu nerven, was ich von diversen anderen Kliniken gewohnt bin. Die OP selbst fand in Sedoanalgesie (Dämmerschlaf) statt, so dass ich mitbekam dass das OP-Team genauso Super war. Wenn der Grund nicht so ernst wäre, würde ich gerne wieder dorthin gehen.
es freut uns sehr, dass Sie mit der Behandlung durch unsere Mitarbeiter zufrieden sind und Ihre Zufriedenheit auf diesem Weg zum Ausdruck bringen.
Gerne leiten wir Ihr Lob an die Abteilung weiter.
Wir wünschen Ihnen für die Zukunft alles Gute und vielen Dank, dass Sie sich für unsere Klinik entschieden haben.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr
Klinikum Memmingen
Lieber unter Schmerzen in ein anderes Krankenhaus!!
Unfallchirurgie
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Beni15 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2014
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
unzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
unzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger zufrieden
Pro:
-
Kontra:
"Fach"personal hat nicht wirklich Ahnung von dem was Sie tun.
Krankheitsbild:
Schlüsselbeinbruch
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Absolute Frechheit dort. Bin nach einem Unfall mit Schlüsselbeinsplitterung eingeliefert worden. Mir wurde eine Titanplatte eingesetzt die komplett schief und krum auf meinem Schlüsselbein angebracht wurde. Ohne Chance das dieser Bruch jemals heilen konnte musste ich immer wieder über 1,5 Jahre zur nachuntersuchung. Ende vom Lied war dann das mir die Titanplatte gebrochen is. Danach ab nach ULM ins Uniklinikum.. nach OP alles Super verlaufen und endlich keine großen Probleme mehr.
Sie werden Verständnis dafür haben, dass wir nach so langer Zeit Ihre Beschreibung nicht mehr rückverfolgen werden.
Falls Sie über unsere Homepage den direkten Kontakt zu uns aufnehmen, werden wir Ihre Beschwerde selbstverständlich weiter bearbeiten.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr
Klinikum Memmingen
Hilfe verweigert
Unfallchirurgie
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Bulli999 berichtet als Angehöriger eines Patienten |
Jahr der Behandlung: 2018
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Qualität der Beratung:
unzufrieden
Mediz. Behandlung:
unzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Fibula Fraktur
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:
Meine Frau war die Treppe runter gefallen und hatte einen lt Klinikum Memmingen Notaufnahme einen Sprungelenksbruch. Die Notaufnahme schickte meine Frau wieder nach Hause, OP Termin musste vereinbart werden. 2 Tage später waren die Schmerzen so, wir wurden vorstellig am Freitag gegen 14 Uhr und baten um Hilfe. Aussage !!!!! Es kann nicht geholfen werden, Stationär keine Aufnahme, wenn es um Schmerzmittel geht, den Hausarzt auf suchen oder um 19 Uhr wieder kommen.
Daraufhin haben wir ein anderes Krankenhaus auf gesucht, welches sich hervorragend darum gekümmert haben
Sehr geehrter Angehöriger,
es tut uns leid, dass Sie mit der Behandlung und den Informationen, die Sie bei uns erhalten haben unzufrieden sind.
Leider ist es uns aufgrund der Anonymität des Forums nicht möglich die Schilderungen nach zu verfolgen.
Bitte wenden Sie sich über das Kontaktformular auf unserer Homepage direkt an das Qualitätsmanagement, dann können wir zu dem Fall Ihnen gegenüber Stellung beziehen.
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Chiculina berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2017
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Personal ist kompetent und noch menschlich
Kontra:
Eine bauliche Modernisierung täte dem Krankenhaus gut
Krankheitsbild:
Brustkrebs-OP
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:
Nach der Diagnose Brustkrebs vom Radiologen war ich ratlos wie weiter vorzugehen sei. Da mir meine Frauenärztin keine Hilfe war, suchte ich auf Jameda nach gut bewerteten Onkologen. Diesen fand ich in der Klinik Memmingen. Dort wurde mir mit Rat und Tat weitergeholfen und ein Termin in der Brustsprechstunde vereinbart. Auch in dieser fühlte ich mich sehr gut aufgehoben, wurde über die notwendigen Schritte informiert und konnte gleich einen OP-Termin vereinbaren. Die OP verlief gut und ich habe mich in MM rund um gut aufgehoben gefühlt.
Das Personal ist richtig gut und freundlich und auch die Ärztinnen und der Chefarzt.
Fazit: wen die nicht ganz so moderne Optik nicht stört, aber qualitätiv und menschlich ein gutes Krankenhaus benötigt z.B. zur Brustkrebs-OP kann ohne Bedenken nach MM gehen.
es freut uns sehr, dass Sie mit der Behandlung durch unsere Mitarbeiter so zufrieden sind, und dass Sie Ihre Zufriedenheit auf diesem Weg zum Ausdruck bringen.
Gerne leiten wir Ihr Lob an die Abteilung weiter.
Die „Optik“ des Hauses versuchen wir, durch permanente Renovierungsmaßnahmen und Umbauten auf einem guten Stand zu halten. Schön, dass die medizinische Betreuung und der menschliche Umgang für Sie die bauliche Substanz sekundär erscheinen lassen.
Wir wünschen Ihnen für die Zukunft alles Gute und vielen Dank, dass Sie sich für unsere Klinik entschieden haben.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr
Klinikum Memmingen
Super zufrieden
Unfallchirurgie
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aswe12 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2017
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
super Personal
Kontra:
etwas verwinkelt
Krankheitsbild:
Notfall
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich wurde nach einem Unfall in der Ambulanz behandelt. Die Schwester und die Ärztin waren super freundlich, hilfsbereit und sehr kompetent. Ich wurde komplett durchgecheckt und ein Röntgen angeordnet.Beim Röntgen musste ich kurz warten, aber auch hier alle sehr, sehr freundlich. Die Diagnose wurde mit mir nach einer halben Stunde besprochen und abgeklärt wie die weitere Behandlung ablaufen sollte. Ich wollte wieder nach Hause, also wurden mir Schmerzmittel mitgegeben und erklärt worauf ich achten soll. Dann konnte ich auch wieder gehen. Also alles bestens gelaufen. Vielen Dank!!
vielen Dank für Ihr Lob in diesem Forum, welches wir gerne an unsere Mitarbeiter in der Notaufnahme weitergeben werden.
Es freut uns, dass die Behandlung Ihren Erwartungen und Anforderungen entsprach und Sie gleich wieder nachhause konnten.
Wir hoffen Sie haben die Folgen des Unfalls mittlerweile überstanden und wünschen Ihnen ein unfallfreies, glückliches Jahr 2018.
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Jemini berichtet als Angehöriger eines Patienten |
Jahr der Behandlung: 17
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Ärzte und Hebammen super kompetent
Kontra:
Krankheitsbild:
Epilepsie und Geburt
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:
Ich habe dort meinen Sohn geboren, der 6 Wochen zu früh kam. Die Ärzte und Hebammen auf der Gyn waren super. Unser Sohn lag noch 4 Wochen auf der K4 und die Betreuung war unschlagbar gut.
Unsere Tochter ist oft auf Grund einer Epilepsie auf der K3 stsrionär und auch dort können wir nicht klagen. Wir haben nur gute Erfahrungen gemacht. Auch das SPZ dort ist super, sowie die Ärzte und Psycologen. Ein tolles Team!
Ich glaube etwas Toleranz dem Ärzteteam gegenüber wäre etwas angebrachter, es sind auch nur Menschen. Oft denke ich mir, weswegen manche Menschen in eine Klinik gehen ist lächerlich... denkt auch mal darüber nach.
nachträglich noch herzlichen Glückwunsch zur Geburt Ihres Sohnes. Es freut uns zu hören, dass Sie mit Ihrer und der Behandlung Ihrer Kinder in unserer Klinik so zufrieden sind und dies auf diesem Weg zum Ausdruck bringen. Dafür vielen Dank! Wir werden Ihr Lob selbstverständlich an unsere Mitarbeiter weitergeben.
Hoffentlich hat Ihr Sohn die Strapazen des Aufenthalts gut gemeistert und gedeiht prima. Auch Ihrer Tochter wünschen wir, dass sie mit den durch die Erkrankung verbundenen Einschränkungen gut zurechtkommt.
Wir möchten Ihnen und Ihrer Familie auch im Jahr 2018 ein verlässlicher und empathischer Ansprechpartner sein und wünschen Ihnen Gesundheit, Glück und viel Freude mit den Kindern.
Ihr
Klinikum Memmingen
Sehr unfreundliches Verhalten von Schwester der Station und Arzt legt einfach auf!
Innere
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Chilly1977 berichtet als sonstig Betroffener |
Jahr der Behandlung: 17
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Qualität der Beratung:
unzufrieden
Mediz. Behandlung:
zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
unzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger zufrieden
Pro:
Kontra:
Falsche Informationen zur Entlassung. Mangelndes Wissen über neue Regelungen.
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Schwestern sprachen von Entlassung der Patientin am morgigen Tag. Arzt wusste nichts davon. Außerdem darf die Klinik seit 1.10.17 bei Entlassung auch AUs und Rezepte für 7 Tage ausstellen. Wusste keiner was davon! Die Schwestern verwiesen an Hr. Dr. K.
Auch der zuständige Arzt Hr. Dr. K. wurde bei der Bitte um Rezeptausstellung sehr ungehalten und unfreundlich und legte einfach auf.
So etwas geht gar nicht!!!
es tut uns leid, dass Sie mit der Beratung in unserer Klinik unzufrieden sind.
Zu dem Thema Entlassmanagement ist anzumerken, dass die Regelung vom Gesetzgeber zwar ab 01.10.2017 gilt, die notwendigen Rahmenbedingungen allerdings noch nicht in ausreichendem Maß zur Verfügung stehen und somit ein reibungsloser Ablauf noch nicht möglich ist. In den meisten Fällen fehlt die durch den Patienten unterschriebene Einwilligung zum Entlassmanagement. Hoffentlich lag die in ihrem Fall vor.
Allerdings möchten wir uns für die unfreundliche Behandlung entschuldigen und werden die Mitarbeiter darüber in Kenntnis setzen, dass ein solches Verhalten nicht akzeptabel ist.
Für das neue Jahr wünschen wir Ihnen viel Erfolg und Gesundheit.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr
Klinikum Memmingen
Leerlauf, keine Untersuchung, unverschämter Stationsarzt
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BigMama67 berichtet als Angehöriger eines Patienten |
Jahr der Behandlung: 2017
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
unzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
unzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger zufrieden
Pro:
---------------
Kontra:
Viel Leerlauf, kaum Untersuchungen, unverschämter Stationsarzt
Krankheitsbild:
Neurologische Störung
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:
Unsere Angehörige wurde zu Abklärung einer neurologischen Störung vom Hausarzt ins Klinikum Memmingen überwiesen.
Als nach ca. 30 Stunden lediglich ein EKG geschrieben und die Messung der Sehnerven stattfand, hat unsere Angehörige beim zuständigen Stationsarzt nachgefragt ob am gleichen Tag noch eine weitere Untersuchung gemacht wird. Man hatte sie ja eingeliefert um eine Computertomographie und eine Rückenmarkspunktion zu machen! Daraufhin wurde sie von dem Stationsarzt auf dem Gang angeschrien, besser gesagt "zur Sau gemacht"! Natürlich hat sie sich das nicht gefallen lassen. Dieses Verhalten des Stationsarztes wird noch ein Nachspiel haben!! Dieses Klinikum ist von unserer Seite aus NICHT zu empfehlen!!
es tut uns leid, dass Sie mit der Behandlung in unserer Klinik nicht zufrieden waren.
Leider können wir aufgrund der von Ihnen gemachten Angaben den Schilderungen nicht nachgehen und würden Sie bitten, wenn Sie an der Aufklärung interessiert sind, sich direkt über unsere Homepage mit uns in Verbindung zu setzen.
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Xxnxx berichtet als Angehöriger eines Patienten |
Jahr der Behandlung: 2017
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Qualität der Beratung:
unzufrieden (Sie hat nicht wirklich mit uns geredet also auch keine Beratung bekommen)
Mediz. Behandlung:
unzufrieden (Bockig war sie)
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger zufrieden
Pro:
Kontra:
Unverschämt Lustloss Unfreundlich
Krankheitsbild:
Fieber
Erfahrungsbericht:
Noch nie habe ich einen freundlichen empfang erlebt. Weder bei Notfaellen, noch im Kreissaal. Die Schwestern sind mega unmotiviert und unfreundlich. Die kümmern sich um nichts!!! Bei jedem notfall, werde ich angemotzt weshalb ich zum krankenhaus gehe statt zum Arzt!! Mitten in der Nacht!!!
Jeder in Meiner Umgebung ist der selben Meinung!
Es sollte abgeklärt werden wieso mein kleiner fieber hat ob es mit seiner genetischerkrankheit was zu tuhn hat oder ob er entzündung hat so wurde mir es von Rheumaklinik empfohlen wenn mein kleiner fiebert damit wir wissen ob die Therapie die wir machen hilfreich ist oder nicht, aber es war zu viel arbeit für die Ärztin eine Blutuntersuchung zu machen, sie hat es auch nicht nötig gefunden, wahrscheinlich war es für sie zu viel! naja wenn mein kleiner durch genetischen krankheit mit fiebern irgendwann mal nierenversagung hat ist ja net problem von dene sondern meins! Ist ja egal für die! weiss nicht wieso man diesen beruf lernt wen man kein lust drauf hat.
es tut uns leid, dass Sie mit der Behandlung in unserer Klinik nicht zufrieden sind.
Nach Rücksprache mit den Ärzten und Schwestern konnten wir anhand der von Ihnen gemachten Angaben keine Zuordnung zu einem Behandlungsfall herleiten und den Anschuldigungen nachgehen. Deshalb würden wir Sie bitten uns über unsere Homepage direkt zu kontaktieren um nach der Identifikation (Name, Geburtsdatum) die Nachverfolgung einzuleiten.
Bis dahin weisen wir die von Ihnen anonym, gemachten Anschuldigungen unseren Mitarbeitern gegenüber aufs Schärfste zurück.
Unsere Ärzte und Schwestern gewährleisten die bestmögliche Behandlung und Betreuung Ihrer Patienten, sie versorgen sie professionell, der Situation angepasst und dabei entsprechend unserem Leitbild kompetent und freundlich!
Dies bestätigen auch die Ergebnise unserer Eltern- und Patientenbefragungen.
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Jako13 berichtet als Angehöriger eines Patienten |
Jahr der Behandlung: 2017
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden (schnelle Aufnahme trotz Osterfeiertage)
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Ärzte haben uns ernstgenommen und haben umfangreich untersucht
Kontra:
Krankheitsbild:
Bauchschmerzen Jugendlicher
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Mein Sohn kam mit chronischer Bauchschmerzproblematik. Nachdem wir bereits alle verfügbaren praktischen und Fachärzte abgeklappert, sich sämtliche Behandlungsmethoden als wirkungslos erwiesen hatten und uns auch die Bauchschmerz-Sprechstunde am Klinikum Ulm nicht weitergebracht hatte, wurde uns hier endlich geholfen. Eine Magenspiegelung zeigte, dass kein organischer Befund vorlag, sondern es sich tatsächlich um psychisch verursachte Schmerzen handelte. Seitdem kann sich mein Kind (13) auch auf alternative Behandlung einlassen - und es wirkt. Wichtig war, dass wir im Klinikum Memmingen ernstgenommen wurden. Vielen Dank dafür!
es freut uns zu hören, dass es Ihrem Sohn besser geht und er seiner Zukunft unbeschwerter entgegen sehen kann.
Es ist immer wichtig den ganzen Menschen zu betrachten und bei Bedarf Schulmedizin und alternative Heilmethoden zu kombinieren.
Vielen Dank für Ihr positives Feedback, welches wir gerne an unsere Mitarbeiter weitergeben werden.
Wir wünschen Ihnen und Ihrer Familie ein besinnliches Weihnachtsfest und fürs neue Jahr viel Glück und Gesundheit.
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Sunshine9 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2017
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Qualität der Beratung:
zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Blasensprung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich bin mit einem blasensprung in die Klinik gekommen, die Hebamme hat auch gleich einen Arzt geholt der mich untersucht hat, das Deutsch das der Arzt gesprochen hat war nicht ganz verständlich das wir auch erst aneinander vorbei sprachen aber zum schluss dann doch verstanden haben was er uns erklärt hat. Später wurden dann die Wehen eingeleitet. Die Hebammen waren alle sehr nett. Nachdem die Schmerzen fast unerträglich wurden konnte ich mich zwischen schmerztabletten pda und Wanne entscheiden. (Ich habe gehört pda bekommt man nur mit betteln war bei mir aber nicht der Fall!!!) Aufgrund dessen das es bei der Geburt Komplikationen gab, kam meine Tochter auf die Intensiv, auf der sie, siesehr gut versorgt haben. Die Schwestern auf der Station waren nicht gerade die freundlichsten es waren aber auch sehr freundliche Schwestern da und eine sehr sehr nette Praktikantin ,die Ärztin die die Abschluss Untersuchung gemacht hat war auch nicht die freundlichste.
Aber die Ärzte und Hebammen im Kreißsaal waren sehr sehr nett.
Auf der intensiv genau das gleiche es gab sehr freundliche Schwestern und weniger freundliche.
Die Ärzte waren sehr freundlich, ein Assistentz Arzt meinte zu mir ich kann morgen spätestens übermorgen die kleine mit nach Hause nehmen, der Chefarzt wusste davon nichts haben die kleine dann auf eigene Verantwortung mit genommen. Ein blut wert hat nicht gepasst mein Mann wollte wissen was der Blutwert macht? Da haben wir zu hören bekommen „schauen Sie doch im Internet nach“ ich mein was ist das für eine ausssge ?
Ich bin zwar dankbar das man sich um meine kleine so gut gekümmert hat aber manche Sachen gingen gar nicht. Was ich echt traurig finde. Weil es echt eine gute Klinik ist von den medizinischen Leistungen...
wir möchten Ihnen herzlich zur Geburt Ihrer Tochter gratulieren und uns bedanken, dass wir Sie bei diesem freudigen Ereignis begleiten durften.
Ihre Kritik bezgl. dem Umgang mit Ihnen nehmen wir sehr ernst, möchten uns für das Verhalten entschuldigen und werden dies in der Abteilung und auf der Station besprechen.
Ihre Einschätzung zur kompetenten Behandlung durch unsere Mitarbeiter werden wir ebenso weiterleiten.
Wir wünschen Ihnen und Ihrer Familie für die Zukunft alles Gute!
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Niso berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2017
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden (Teils zufrieden!)
Qualität der Beratung:
zufrieden
Mediz. Behandlung:
zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger zufrieden (Außer der Kreißsaal (Feuer) > sehr schön!)
Pro:
Oberarzt, Hebammen
Kontra:
Stationsschwestern
Krankheitsbild:
Entbindung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Wir haben uns für die Entbindung für das Klinikum Memmingen entschieden, weil wir am Infoabend ein gutes Bauchgefühl bekommen haben. Folgendes kann ich berichten:
Zufrieden war ich mit allen Hebammen, die mich unterstützt haben. Auch ein dickes Lob an den Oberarzt, der mich und mein Kind vor einem Notkaiserschnitt gerettet hat. Dank ihm konnte ich mein Kind auf natürlichem Wege auf die Welt bringen. Aber auch der Assistenzarzt war sehr nett und fürsorglich. Ein weiteres Dank geht an die Anästhesisten, die sehr vorsichtig und professionell ihre Arbeit gemeistert haben.
Ich war schon vor der Geburt stationär gelegen. Die Stationsmitarbeiter (Gynäkologie) sind alle freundlich und nett. Das gleiche kann ich leider nicht über die Wöchnerinnen Station sagen. Hier sollten durchaus viele Stationsschwester auf Freundlichkeit und Nettigkeit unterrichtet werden!!! Natürlich gibt es auch auf der Station auch ein paar nette Mitarbeiter (z.b. Kinderkrankenschwester, ausgenommen eine Person !).
Fazit: Trotz den unfreundlichen Stationsschwester teils zufrieden. Allerdings habe ich beschlossen, dass ich mein zweites Kind nicht im Klinikum Memmingen entbinden werde. Denn auch die Betreuung nach der Geburt auf der Station ist ziemlich wichtig!
zunächst herzlichen Glückwunsch zur Geburt Ihres Kindes.
Es tut uns leid, dass Sie mit der Freundlichkeit und Fürsorge der Schwestern auf der Wöchnerinnen Station unzufrieden waren. Dies werden wir selbstverständlich dort im Team besprechen.
Dennoch freuen wir uns, dass Sie die Betreuung durch unsere Ärzte und Hebammen als kompetent und professionell zu würdigen wissen, bedanken uns für das Feedback und werden die Mitarbeiter darüber informieren.
Wir wünschen Ihnen und Ihrer Familie für die Zukunft alles Gute!
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lilli256 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2017
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
gesamter Eindruck super
Kontra:
-
Krankheitsbild:
sectio
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich habe am Freitag meinen Sohn per sectio im Klinikum Memmingen zur Welt gebracht. Die Ärzte sowie das Pflegepersonal waren unglaublich lieb. Hilfsbereit und immer da wenn ich sie brauchte. Ich kann nur positives äußern. Ablauf war einfach toll. Jeder nimmt sich Zeit. Niemand ist genervt oder sonstiges. Ich wurde schnell mobilisiert und das sehr liebevoll und vorsichtig. Jederzeit würde ich diese Klinik empfehlen. Ein zusätzliches großes Lob geht an die Mitarbeiter der Küche. Da ich eine Glutenunverträglichkeit habe, wurde mir das Essen glutenfrei zubereitet. Es hat super geschmeckt und man hat sich dabei sehr viel Mühe gegeben.
zunächst herzlichen Glückwunsch zur Geburt Ihres Sohnes.
Es freut uns zu hören, dass Sie sich in unserer Klinik so gut betreut gefühlt haben und wir Ihnen den Aufenthalt angenehm gestalten konnten.
Gerne geben wir das Lob unseren Mitarbeitern auf der Station und in der Küche weiter.
Wir wünschen Ihnen und Ihrer Familie alles Gute für die Zukunft.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr
Klinikum Memmingen
Organentnahme vorgeschlagen rein aufgrund eines Verdachts
Innere
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LimaZeyne berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2017
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Qualität der Beratung:
unzufrieden
Mediz. Behandlung:
unzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
unzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
unzufrieden
Pro:
Kontra:
Organentnahme vorgeschlagen rein aufgrund eines Verdachts
Krankheitsbild:
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:
Ich wurde aufgrund punktueller Bauchschmerzen eine Nacht da behalten, es wurden zahllose Tests durchgeführt, mehrfaches Röntgen, Magenspiegelung, und am Ende wollten mir die Ärzte ernsthaft erzählen, die Schmerzen kämen "wahrscheinlich" von etwas Gallengries. Ernsthaft. Wortlaut "wahrscheinlich". Also das ist genau so gut wie "vielleicht, vielleicht aber auch nicht!"
Zur Verkündung dieser Nicht-Information sollte ich nach der letzten Behandlung noch 3 Stunden warten, bevor ich gehen dürfe. Daraufhin wollte ich mich einfach verabschieden, sprich selbst entlassen, und plötzlich konnten die Ärzte dann doch spontan auch früher vorbeischauen.
Die Wahrheit ist, sie haben absolut nichts gefunden. Von allen Mitarbeitern war eine einzige Mitarbeiterin, die mich geröntgt hat, ehrlich und sagte mir "unter uns", dass die Schmerzen an dieser Stelle, wo ich sie habe, rein gar nichts mit der Gallenblase zutun hatten. Die Ärzte fanden nichts, also haben sie es auf einfach irgendetwas geschoben, Chefarztgespann von drei Personen wollten mir bei meinem Abgang noch einreden, ich solle mir vorsichtshalber lieber die Gallenblase entfernen lassen - das wäre dann wohl eine dieser ungerechtfertigten Operationen, die nachweislich jede dritte OP in Deutschland ist - schlicht nicht notwendig. Ich lasse mir doch nicht Organe entnehmen, nur weil die Ärzte keinen Plan hatten. Das Wohl des Patienten stand nicht im Vordergrund - der Stationsarzt konnte nicht mal einen Zugang legen. Der erste Zugang meines Lebens, der mir in der Armbeuge weh tat. Dann lass es doch lieber beim nächsten Mal die Schwester machen, die Schwestern wissen meistens wenigstens, was sie tun.
Absolut unfähige Ärzte. Die wollten mich nur die Nacht da behalten und haben mich durch hundert Tests gequält, weil ich eine private Zusatzversicherung für Klinikaufenthalte habe. Die wollten sie melken.
die von Ihnen berichteten Vorkommnisse entsprechen nicht unserem Verständnis für eine individuelle Beratung und kompetente Behandlung unserer Patienten. Somit ist uns sehr viel daran gelegen die Umstände näher zu betrachten.
Aufgrund der Anonymität des Forums ist es uns leider, anhand der gemachten Angaben nicht möglich, den Anschuldigungen nachzugehen und bitten Sie sich über unsere Homepage direkt an uns zu wenden https://klinikum-memmingen.de/das-klinikum/kontakt-feedback.html.
Mit freundlichen Grüßen
|
Mama226 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2017
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger zufrieden
Qualität der Beratung:
zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
medizinische Versorgung, freundliches und kompetentes Personal
Kontra:
Aufenthalt Wochenstation/Besucherregelung
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Sehr geehrte Klinikleitung,
vor wenigen Wochen durfte ich mein Kind in Ihrer Klinik zur Welt bringen. Trotz maßloser Überfüllung des Kreißsaals war ich mit der Einrichtung und vor allem Ihrem sehr freundlichen und kompetenten medizinischen Personal allgemein zufrieden. Dies kann ich gut beurteilen, da ich während der Geburt insgesamt 4 Schichtwechsel miterlebt habe.
Weniger erfreulich waren allerdings die nächsten Tage auf der Wochenstation... Das hier erlebte stellte die sehr anstrengende Geburt schnell in den Schatten...
Schon am ersten Abend, also nur wenige Stunden nach der Geburt lief eine Horde Menschen deutlich nach 18 Uhr - Besucher meiner Bettnachbarin - ein, im Gepäck tütenweise Fast Food einer bekannten Kette und machten es sich im Zimmer bequem. Dank einer aufmerksamen Schwester waren diese schneller wieder vor der Tür als sie hereingekommen waren. Leider ging es danach genauso weiter. Gegen 13 Uhr ging die Tür auf und 10 - 15 Personen kamen gemeinsam herein um die Geburt meiner türkischen Bettnachbarin zu feiern - im Gepäck ebenso viele Blumensträuße wie Personen und ein stark hustendes! Kleinkind. Diesmal musste mein Mann diesen Albtraum beenden und erntete nur den Kommentar einer Besucherin "solche Geburtspartys seien nunmal Tradition in der Türkei".
Als Klinikleitung ist Ihnen wahrscheinlich die Immunsuppression der Schwangeren, niedergekommenen Frauen und Neugeborenen bekannt, ihr Schutz sollte hohe Priorität haben auch wenn es sich nicht um eine Intensivstation handelt.
Wenn Sie schon Besucherregelungen etabliert haben (Zeiten + Anzahl) sollten Sie auch dafür Sorge tragen, dass diese eingehalten werden. Ihr Personal auf der Station ist hiermit hoffnungslos überfordert und meiner Meinung nach auch nicht dafür zuständig. Mit ihrer Ausbildung sollten sie sich nur um die Patienten kümmern und bspsw. Sicherheitspersonal o.ä. den Personenverkehr kontrollieren. Damit könnte dieser untragbare Zustand für Patienten u. Mitarbeiter verbessert werden.
MfG
zunächst herzlichen Glückwunsch zur Geburt Ihres Kindes und vielen Dank, dass Sie uns Ihr Vertrauen geschenkt haben in unserem Haus zu entbinden.
Wie Sie bereits lobend erwähnt haben sind unsere Mitarbeiter stets auf eine freundliche und umfassende Versorgung von Mutter und Kind bedacht.
Wie Sie allerdings auch erlebt haben, gehen verschieden Kulturkreise unterschiedlich mit dem erfreulichen Ereignis um. Um hier allgemein eine Regelung durchzusetzen haben wir bereits die Besuchszeiten und Anzahl der Besucher reduziert und sobald unsere Mitarbeiter eine Überschreitung feststellen wird diese auch durchgesetzt.
Deshalb bitten wir um Verständnis, dass falls es zu Überschreitungen kommt das vorhandene Klinikpersonal benachrichtigt werden sollte.
Dass Sie sich in unserem Haus kompetent und freundlich behandelt gefühlt haben entspricht unserem Leitbild und ist uns sehr wichtig. Wenn Patienten dies würdigen und wir ein positives Feedback erhalten, leiten wir dies natürlich gerne an die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter weiter.
Vielen Dank, dass Sie sich für unsere Klinik entschieden haben und weiterhin alles Gute für Sie.
|
Kopfhörer berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2017
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger zufrieden
Pro:
Sehr freundliche und kompetente Beratung.
Kontra:
Zimmer sind sicherlich nicht mehr zeitgemäß.
Krankheitsbild:
Nierenstein
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
In der Nacht vom 4.7. auf den 5.7.17 wurde ich als Notfallpatient in der Klinik eingeliefert. Meinen Unterleibsschmerzen kamen die Mitarbeiter der Urologie sehr schnell auf den Grund. Der verantwortliche Arzt hat mir sehr ausführlich und leicht verständlich die Situation und die einzuleitenden Maßnahmen geschildert. Ich fühlte mich sehr gut aufgehoben und beraten. Vielen Dank an die Mitarbeiter der Station 6A.
Es freut uns, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt im Klinikum Memmingen zufrieden waren und Sie sich von ärztlicher und pflegerischer Seite gut beraten und betreut fühlten. Sehr gerne leiten wir Ihr Lob an die betreffenden Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter weiter.
|
FISI berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2017
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden (Die Zimmer sind in die Jahre gekommen, und die Betten haben auch sschon bessere Zeiten hinter sich)
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Blasenhalssklerose (welche dann doch keine war=)
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
war im Januar 2 Tage dort wegen einer vermutlichen Blasenhalssklerose. Welche sich im Nachhinein nicht so schwerwiegend herausstellte wie mein Urologe festgestellt hatte. Desweiteren wurde dann auch noch die empfohlene Circumcision gemacht.
2 Tage nach der Op wurde ich dann entlassen.
Kann nichts negatives berichten, ich bin allerdings jemand der sehr leicht zufrieden mit etwas ist.
2 Monate danach war ich dann wieder im Klinikum Memmingen für 4 Wochen , diesmal aber als (Rettungsdienst-)Praktikant. Diese 4 Wochen waren sehr lehrreich und interessant.
Wir freuen uns, dass Sie mit der Behandlung und der OP zufrieden waren und wünschen Ihnen für die Zukunft alles Gute!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr
Klinikum Memmingen
Mangelhafte Diagnostik, lange Wartezeit, keine Hilfe
Innere
|
Wolf-92 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2017
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Qualität der Beratung:
unzufrieden
Mediz. Behandlung:
unzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
unzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
unzufrieden
Pro:
Sehr hilfsbereiter Sanitäter (jedoch nicht von der Klinik - sondern vom Roten Kreuz)
Kontra:
unglaublich lange Wartezeit, schlechte Diagnostik, keinerlei Hilfe
Krankheitsbild:
Infarkt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich stellte mich abends als Patient in der Klinik vor. Ich hatte sehr starke Schmerzen im Oberbauch und bekam schlecht Luft. Ich hatte die Befürchtung, dass ich einen Herzinfarkt habe. Die Dame am Eingang schickte mich dann eine rote Linie entlang. Ich hatte echte Probleme dieser Linie einmal quer durch die Klinik zu folgen. Geholfen hat mir niemand. Am Ende angekommen begrüßte mich eine Schwester und sagte mir, dass ich noch warten müsse. Nach über 3 Stunden kümmerte sich ein Arzt um mich und machte ein EKG. Ich kam übrigens nur deshalb so "schnell" dran, weil ein wirklich hilfsbereiter Sanitäter, welcher gerade einen anderen Patienten brachte auf mich aufmerksam machte. Das EKG zeigte wohl nichts ungewöhnliches. Dann noch eine Röntgenaufnahme vom Bauch, ein Ultraschall - nichts gefunden. Der Arzt sagte, dass sein Ultraschallgerät in der Notaufnahme auch nicht so gut wäre, dass man alles sieht. Ich würde jetzt stationär aufgenommen werden und man schaut dann eben, was passiert. Ich hatte wirklich Angst jetzt in ein Zimmer geschoben zu werden und die Nacht wohl nicht mehr schaffe. Ein Arbeitskollege hat mich dann zum Krankenhaus in Ottobeuren gebracht. Dort hat die Notaufnahme wohl bessere Geräte. Man stellte einen Infarkt in der Milz fest. Man nahm meine Beschwerden ernst und kümmerte sich wirklich sehr gut um mich. Die Wartezeit auf einen Arzt in Ottobeuren war ca. 2 Minuten.
Sehr geehrter Patient,
leider konnten wir anhand der gemachten Angaben die von Ihnen beschriebenen Vorgänge nicht nachvollziehen.
Deshalb würden wir Sie bitten direkt mit dem Qualitätsmanagement Telefon: 08331-702236 Kontakt aufzunehmen.
|
Ka2017 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2017
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden (Gut geschultes Personal)
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden (Ärzte nehmen sich Zeit)
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden (Fachlich gute Behandlung)
Verwaltung und Abläufe:
weniger zufrieden (Pflege ungleich hoch)
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden (Etwas veraltet, aber kein Problem)
Pro:
Freundlich, fachlich gut
Kontra:
Zuwendung mal deutlich zu hoch, mal fast nicht vorhanden
Krankheitsbild:
bösartiges Karzinom noch im Anfangsstadium
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ärzte fachlich gut, beraten ausführlich.
Pflegepersonal lässt nicht jedem Patienten die gleiche Aufmerksamkeit zukommen, dabei reicht oft schon ein kleines freundliches Wort. Logischerweise brauchen manche Patienten eine höhere Pflegeintensität, aber andre bleiben manchmal gänzlich außen vor.
vielen Dank für das positive Feedback und Ihre Beobachtungen bzgl. der Zuwendung der Pflege.
Das wurde uns bisher so noch nicht rückgemeldet und wir werden unser Mitarbeiter dies bezgl. sensibilisieren.
Ihnen wünschen wir einen erfolgreichen Behandlungsverlauf und viel Kraft für den Weg der vor Ihnen liegt.
|
Patient1144 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2017
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Pers.Atmosphäre, engagierte Ärzte u.Schwestern
Kontra:
-
Krankheitsbild:
HSK Abrasio
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:
Sehr aufmerksames Personal, jede Schwester und jeder Pfleger stellte sich namentlich vor, ich hatte den Eindruck dass alles bestens organisiert und strukturiert ist.Ich war sehr nervös und wurde durch den freundlichen Ton und das offensichtlich eingespielte Team rasch beruhigt. Alle sprachen mich mit Namen an, gingen ausführlich auf Fragen ein, fühlte mich rundum gut versorgt und als "wichtigste" Person im Raum. Die Schwestern erklärten genau wer was machen würde, wann ich wie gelagert werde und wer dann was sehen wird. Gebärmutterabrasio lässt keinen Raum für Scham...obwohl die das jeden Tag machen wurden meine Ängste ernst genommen. Prof.Flock kam im OP Vorraum dazu, erklärte nochmals was wie gemacht wird und war offen für Fragen. Bis ich eingeschlafen bin, war ich komplett zugedeckt und wurde ständig umsorgt. Nach dem Aufwachen auch bester Service und viel Zeit. Prof.Flock hat das Ergebnis ausführlich erklärt, nahm sich Zeit. Keine Spur von "ich bin der Chefarzt, was wollen sie eigentlich mit dieser 0815 OP von mir". Bin sehr zufrieden.
herzlichen Dank für Ihre super Bewertung, wir freuen, dass Sie sich in unserer Klinik so gut betreut fühlten und Sie das Engagement unserer Mitarbeiter zu schätzen wissen.
Gerne geben wir Ihr Lob an die Kolleginnen und Kollegen der Gynäkologie und den OP weiter.
Wir wünschen Ihnen einen erfolgreichen Heilungsprozess und für die Zukunft alles Gute.
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ANDY14_2017 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2017
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden (Ich fühlte mich super aufgehoben.)
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden (Es wurden immer auf Fragen umfangreich Informationen gegeben.)
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden (Chefarztbehandlung und gute zusammenarbeit mit Neurologie...)
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden (Man hatte immer den Eindruck das nichts Schiefgeht und Koordiniert ist.)
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden (Sehr gute Ausstattung nach meiner Meinung.)
Pro:
Freundlich, kompetent, besorgt, aufmersam gute zusammenarbeit mit der Neurologie.
Kontra:
?
Krankheitsbild:
Herzinfakt eventuell Schlaganfall (der sich nicht bestätigte).
Erfahrungsbericht:
Bin als Notfall in der Notfallaufnahme eingeliefert worden.
Wurde gut aufgenommen und gleich überwacht (EKG, Blutdruck, Blut genommen...).
Ich fühlte mich gut aufgehoben.
Als ich dann in die Kardiologie gekommen bin wurde es noch besser. Die Schwestern waren sehr nett und aufmerksam. Der Chefarzt hat schnell das Gespräch gesucht und mich über meinen Zustand aufgeklärt. Bin dann gleich noch zu Herzkatheter Untersuchung dran gekommen wobei zwei Stents gesetzt wurden.
In der Internen Intensiv auf ein Zwei Bettzimmer dann untergekommen für dies Nacht.
Auch hier waren die Schwestern und Ärzte toll.
Sehr aufmerksam und immer freundlich.
Schlafen konnte ich nicht viel aber das lag an mir wegen der unbekannten Umgebung und der Aufregung.
Dann kam ich auf die Station der Kardiologie EG1 und hier gab es nur zwei Bettzimmer!
Tolle Einrichtung und die Schwester und Ärzte sehr freundlich und aufmerksam!
Verbessern könnte man noch das auf der Station EG1 auch das 24Stunden EKG Gerät ausgelesen werden könnte aber das ich nur eine Kleinigkeit.
Sehr geehrte Patientin, sehr geehrter Patient,
vielen Dank für das positive Feedback zu Ihren Erfahrungen in unserem Haus und dem Lob für unsere Mitarbeiter, welches wir direkt weiterleiten werden.
Es ist uns sehr wichtig, dass gerade in Notfallsituationen den Patienten, durch Kompetenz und Empathie ein Gefühl von Sicherheit vermittelt wird.
Ihren Verbesserungsvorschlag nehmen wir gerne auf und werden ihn im Team besprechen.
Wir wünschen Ihnen eine gute Besserung!
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Tanja883 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2017
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Menschlichkeit
Kontra:
Krankheitsbild:
Entbindung
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:
Die Betreuung während und nach meiner Entbindung war super zufriedenstellend. Alle haben sich zu jeder Zeit sehr nett um mich und mein Kind bemüht und zeigten sehr viel Geduld.
zunächst herzlichen Glückwunsch zur Geburt Ihres Kindes und vielen Dank, dass Sie sich, trotz der familiären Umstellung die Zeit nehmen, Ihre persönlichen Eindrücke in diesem Forum zu kommunizieren.
Gerne leiten wir Ihr Lob an die Hebammen, Ärzte und Schwestern weiter.
Ihnen und Ihrer Familie wünschen wir auch weiterhin alles Gute.
Mit freundliche Grüßen
Ihr
Klinikum Memmingen
Gut aufgehoben
Innere
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Benim berichtet als Angehöriger eines Patienten |
Jahr der Behandlung: 2017
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Gute Pflege
Kontra:
Keine elektronische Betten/ unwichtig
Krankheitsbild:
Magen / Darm Beschwerden- Darmverschluss/ Tumor
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Rund um Pflege war hervorragend nett freundlich hilfsbereit immer ein offenes Ohr und genügend Personal man hat das Gefühl gut aufgehoben zu sein. Es gibt zwar keine elektronischen Betten aber wer braucht sowas vorhandenes Personal ist wichtiger
Daumen hoch
Man fühlt sich als Patient gut aufgehoben und man tut sein Möglichstes das es einem schnell besser geht.
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Benim berichtet als Angehöriger eines Patienten |
Jahr der Behandlung: 2017
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Genügend Personal
Kontra:
keine elektronisch verstellbare Betten ist aber nicht so wichtig
Krankheitsbild:
Darmverschluss/ Tumor
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Rund um Pflege war hervorragend nett freundlich hilfsbereit immer ein offenes Ohr und genügend Personal man hat das Gefühl gut aufgehoben zu sein. Es gibt zwar keine elektronischen Betten aber wer braucht sowas vorhandenes Personal ist wichtiger
Daumen hoch
vielen Dank für das positive Feedback, welches wir gerne an die Kolleginnen und Kollegen der Abteilungen weiterleiten werden.
Die Umstellung auf elektronische Betten hat bereits begonnen und es werden innerhalb von 3 Jahren im gesamten Klinikum neue Betten zur Verfügung stehen.
Wir wünschen Ihnen für die Zukunft alles Gute.
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Stefano17 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2017
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Freundlichkeit und Kompetenz der Schwestern und Ärzte
Kontra:
Krankheitsbild:
Vorsorgekoloskopie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Im Klinikum Memmingen wurde ich sehr freundlich empfangen, beraten und behandelt. Als Vorsorgeuntersuchung wurde bei mir eine Koloskopie am 29.3.17 durchgeführt. Eine Woche davor war im Klinikum dazu ein informatives und interessantes Aufklärungsgespräch zu dieser Untersuchung. Heute (am 29.3.17) fand diese Darmspiegelung statt. Ich wurde von den Schwestern und Ärzten wieder sehr freundlich und kompetent behandelt. Die Untersuchung selbst war absolut schmerzfrei und dauerte ca. 2o Minuten. Vom Einführen des Koloskopes habe ich überhaupt nichts mitbekommen, da zuvor eine Sedierung erfolgte. Nach der Untersuchung durfte ich mich noch eine Weile im Zimmer ausruhen und bekam dann sogar noch ein prima Frühstück. Bin jetzt zuhause und habe keinerlei Beschwerden. Herzlichen Dank an das Team des Klinikums Memmingen!
Sehr geehrter Patient,
dass Sie sich in unserem Haus kompetent und freundlich behandelt gefühlt haben entspricht unserem Leitbild und ist unseren Mitarbeitern sehr wichtig. Wenn Patienten dies würdigen und wir ein positives Feedback erhalten, leiten wir dies natürlich gerne an die Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen weiter.
Vielen Dank, dass Sie sich für unsere Klinik entschieden haben und weiterhin alles Gute für Sie.
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Sora3 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2017
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Qualität der Beratung:
unzufrieden
Mediz. Behandlung:
unzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
unzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
unzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich war vor ein paar Wochen Nachts in Notaufnahme, bin zum ersten mal schwanger und hatte extreme Unterleibsschmerzen. Ich konnte vor schmerzen weder richtig stehen noch sitzen...
Angekommen, nahm man lustlos meine Karte entgegen und schickte mich in das Wartezimmer...dort 3 Stunden gewartet, untersuchte mich endlich eine junge unfreundliche Ärztin und meinte im Anschluss das alles in Ordnung sei, ich aber Blut und Urin abgeben sollte und sie mir schon einen Zugang für eine evtl. Stationäre Nacht legen würde. Als kleiner Angsthase vor Nadeln, was ich erwähnte, rammte sie mir unachtsam die Nadel in den Arm...bei kurzem stöhnen und zusammen zucken von mir, meinte sie nur frech, dass das ja jetzt wohl nicht weh getan haben könnte! Mit meinem Urinbecher stand ich gefühlte 3Minuten vor der Glasscheibe, in der eine gelangweilte und ermüdete Person saß... ohne eine Reaktion von ihr, fragte ich sie, wo ich diesen hinstellen sollte und wurde mit einer Schmerztablette und dem Kommentar das das Ergebnis bis zu einer dreiviertel Stunde dauern kann, wieder ins Wartezimmer geschickt. Nach 1,5 Stunden kam mein Freund auf die Idee, mal nachzufragen ob wir vergessen wurden, daraufhin meinte die selbe Dame hinter der Scheibe nur, das die Ergebnisse schon seit 45min da seien sie aber vergessen hatte der Ärztin bescheid zu geben, keine Auffälligkeiten im Urin oder Blut da wären, mich aberabernoch noch eine andere Ärztin untersuchen wollen würde! Wurde somit wieder ins Wartezimmer geschickt, was ich nicht mehr betrat. Im Gang stehend machte ich eine andere Kollegin aufmerksam, das ich noch auf meine Ergebnisse warten würde...nach 15minütiger Wartezeit ging ich erneut an die Scheibe und sagte, das ich jetzt genug hatte, sie mir den Zugang bitte entfernen sollte und ich nach Hause wollen würde. Wurde dann äußerst frech stehen gelassen und ignoriert...mit einem grinsen kam sie in einem Schneckentempo auf mich zu, riss mir mitten auf dem Gang das Pflaster ab und entfernte mir den Zugang. Auf den Wunsch von mir, meiner Frauenärztin einen Arztbrief zu kommen zu lassen, meinte sie dann am Schluss nur, das wir das sehen werden!
Für mich ein unfreundliches, unmenschliches und unkompetenes Personal!!!Die Nacht mit Ibu verbracht, fuhr ich morgens in ein anderes Krankenhaus.Dort wurde eine erneute Untersuchung mit Blut und Urin durchgeführt...
Das Ergbnis eine höchstgradige Blasenentzündung und unzufriedene Blutwerte!
es tut uns sehr leid, dass Sie derartige Erfahrungen in unserem Haus machen mussten.
Der Chefarzt und die Leitung der Pflege wurden über Ihre Bewertung informiert.
Da ohne konkrete Angaben der Fall nicht verfolgt und keine Verbesserungsmaßnahmen abgeleitet werden können, bitten wir Sie sich über unsere Homepage direkt an das Qualitätsmanagement zu wenden.
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the2 berichtet als Angehöriger eines Patienten |
Jahr der Behandlung: 2017
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Freundlichkeit, Betreuung, Versorgung
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:
Ich fühlte mich im Klinikum Memmingen sehr gut betreut. Alle, mit denen ich zu tun hatte, waren ausgesprochen freundlich und die ärztliche Versorgung meines Kindes war einwandfrei.
vielen Dank für das positive Feedback zum Krankenhausaufenthalt Ihres Kindes. Es ist uns wichtig, dass nicht nur der kleine Patient bestmöglich ärztlich betreut wird, sondern auch dass dies in einem freundlichen Umfeld stattfindet. Auch auf die Betreuung und Integration der Eltern in den Behandlungsablauf legen unsere Mitarbeiter großen Wert.
Gerne geben wir Ihr Lob an die Abteilung weiter und wünschen Ihnen und Ihrem Kind alles Gute für die Zukunft.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr
Klinikum Memmingen
Bestens wieder hergestellt
Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein
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Ewald4 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2016
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden (Mit dem Gesamtablauf)
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden (Ausführlich und verständlich)
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Ein sehr kompetentes Team
Kontra:
Krankheitsbild:
Hüft-Operation
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Nach 4Monaten Schmerzen in der Hüfte überwies mich der Orthopäde nach Memmingen ins Klinikum.Ich wollte nicht wahrhaben,daß auch ich mal sowas brauche.
Von Anfang an fühlte ich mich in Guten Händen.
Nach nur kurzer Watezeit noch zuhause wurde ich am 28.4.2016 operiert. Ich bekam eine Neue Hüfte.
Schon nach kurzer Zeit hatte ich keine Schmerzen mehr.
Nach bald einem Jahr kann ich nur sagen ich bin wieder ein glücklicher Mensch.
Herzlichen Dank dem ganzen Team.
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung!
Wir freuen uns, dass Sie mit der Behandlung und Verpflegung in unserem Endoprothetikzentrum so zufrieden sind und leiten Ihr Lob gerne an die Abteilung weiter.
Wir wünschen Ihnen ein glückliches und gesundes Jahr 2017!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr
Klinikum Memmingen
Nie wieder!!!!
Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein
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TR6161 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2016
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Qualität der Beratung:
unzufrieden
Mediz. Behandlung:
unzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
unzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
unzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
In der Nacht vom 09.09. auf den 10.09.2016 ließ ich mich mit Krankenwagen ins Krankenhaus einliefern, da ich mich nicht mehr bewegen konnte. Angekommen, teilte mir man mit dass man ein Fistel im Analbereich vermutet und diese so schnell wie möglich operiert werden muss. Am Samstagvormittag den 10.09.2016 hat man mich also operiert.Am 13. Oktober 2016 war ich wieder zur Kontrolle. Dort teilte man mir mit, dass sich hier ein Durchgang gebildet hat und man dies operativ mit einer Fadendrinage behandeln muss.Also wurde ich am 18. Oktober 2016 nochmals operiert. Dies ist alles ambulant von statten gegangen.Am 17. November 2016 wieder zur Kontrolle. Hier fiel ich dann aus allen Wolken, als man mir wieder mitgeteilt hat, dass hier nochmals ein Abszess vorhanden sein muss, und ich nochmals operiert werden müsste.Am 23. November 2016 war nun die 3.te Operation in Vollnarkose.Ohne vorher mal zb. ein MRT zu machen.Das hat man dann danach gemacht.Dies ist alles dann ein 4. mal passiert... Bis mir alles zu blöd geworden ist und ich das Krankenhaus gewechselt hatte.
Lt. dem MRT Bericht ist eben nochmals was vorhanden....
Als ich dann meine ganzen Unterlagen geholt habe, wurde mir mit geteilt, es handelt sich doch nicht um einen weiteren Abzess. Komisch, dass erst wenn ich das Krankenhaus wechsele nochmals geschaut wird, jetzt es jetzt ein Fehlbefund ist. Es ist fassungslos wie ein Krankenhaus eine solch unsaubere Arbeit leistet.
Vielleicht werde ich ja auch nur aufgrund von meiner türk. Staatsangehörigkeit so behandelt?!
Ich habe das Krankenhaus gewechselt und bin jetzt äußerst zufrieden mit der Behandlung....
In Memmingen kann ich definitiv nicht von der KOMPETENZ sprechen!! Das was hier abgelaufen ist, ist unterste Schublade....
es tut uns leid, dass Sie so unzufrieden mit der Behandlung in unserem Haus waren.
Den Vorwurf wegen Ihres Emigrations-Hintergrundes schlechter behandelt worden zu sein weisen wir entschieden zurück.
Es freut uns, dass Sie ein Krankenhaus gefunden haben mit welchem Sie zufrieden sind und wünschen Ihnen für die Zukunft alles Gute.
Ihre Kontaktdaten haben wir ja über das Formular unserer Homepage bereits erhalten.
Mit freundlichen Grüßen
Klinikum Memmingen
Super Pflege
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Smiley4 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2016
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Pflege
Kontra:
Krankheitsbild:
Zyste
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Hallo Zusammen, ich war als Patient im Krankenhaus in der Gynäkologie, ich wurde in der Notaufnahme entgegen genommen, ich hatte sehr große Angst, doch ich würde gleich untersucht und bekam auch gleich Schmerzmittel. Ich fühlte mich sehr gut auf gehoben. Danach wurde ich auf die Station verlegt, hier erwarteten mich gleich ganz viele nette und fürsorgliche Schwestern. Ich fühlte mich zu keiner Zeit allein, auch mit der OP Vorbereitung waren alle super nett. Ich kann nur gutes sagen und möchte mich nochmal bedanken. Ärzte und Pflegerinnen waren zu jederzeit für mich da. Eure Arbeit bedarf große Anerkennung. Vielen lieben Dank
Sehr geehrte Patientin,
vielen Dank für das positive Feedback zu Ihrer Behandlung in unserem Haus.
Es freut uns, dass Sie in den verschiedenen Bereichen der Klinik mit unseren Mitarbeitern so zufrieden sind und werden dies gerne weiterleiten.
Wir wünschen Ihnen eine besinnliche Weihnachtszeit und im neuen Jahr alles Gute.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr
Klinikum Memmingen
Kardiologie
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berndih berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2016
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden (Hat alles super gepasst!)
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden (Ärzte waren sehr bemüht um mich)
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden (Wurde mehr als aufgeklärt)
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Ärzte und Pflegepersonal
Kontra:
Krankheitsbild:
Herzinfarkt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich war das erste mal 2008 wegen mehrer Herzinfarkte in der Klinik u. danach immer wieder mal wegen erneuter Infarkte u. ich muss sagen, dass ich mich immer sehr wohl u. gut aufgehoben fühlte. Ich hatte nie das Gefühl, dass die Ärzte hier irgend wie was unbedarftes machen. Ich möchte sogar sagen, dass sie mir mein Leben des öfteren gerettet haben.
Desweiteren hatte ich auch schon Kontakt mit der neuen Notaufnahme am 07.10.2016 u. ich kann nur positives darüber sagen, denn die Ärzte u. auch das Pflegepersonal waren sehr aufmerksam u. um meine Person sehr bemüht.
Ich weis nicht was bei den Personen vor mir falsch gelaufen ist (denn ich war ja nicht dabei), aber ich kann nur sagen, dass bei mir immer alles perfekt war, auch die Betreuung auf der Station.
Ich kann nur sagen: "Danke für die sehr gute Betreuung an alle Ärzte und Pfleger-/innen".
Ich kann nur der Inneren I meine Hochachtung aussprechen für sehr gute Leistungen im Rahmen der Herzchirurgie u. der nach folgenden Pflege.
PS. Ich ziehe das Klinikum MM in der Hinsicht jeder Uni-Klinik (z.B. Großhadern...usw.) vor, denn hier im Klinikum fühlte ich mich immer wohl u. gut aufgehoben.
PPS. Vielen Dank auch an das Pflegepersonal der Stationen 3 u. EG I.
Sehr geehrter Patient,
vielen Dank für das positive Feedback, welches wir gerne an die Abteilung und die beteiligten Stationen weiterleiten werden.
Es ist unseren Mitarbeitern ein Anliegen Ihre Patienten bestmöglich zu betreuen und zu behandeln und es freut uns, wenn das so wie von Ihnen wertgeschätzt wird.
Wir wünschen Ihnen eine besinnliche Adventszeit und viel Gesundheit fürs neue Jahr.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr
Klinikum Memmingen
Nie wieder!
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Unfallchirurgie
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Julia1823 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2016
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Qualität der Beratung:
unzufrieden
Mediz. Behandlung:
unzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
unzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Unerträgliche Schmerzen Hüfte IGS
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Kam als Notfall mit unerträglichen Schmerzen in die Notaufnahme.erstmal “sie sind nicht gestürzt, dann müssen sie eigentlich erst zum Hausarzt“ bin aber dort geblieben. Man hat mich geröntgt, alles gut... 2 Tabletten bekommen und ich sollte wieder nach Hause gehen. Nach 2h war ich wieder vor Ort, da ich mich nicht mehr bewegen konnte und vor schmerzen schon weinen musste. Zitat “Sie sind heute schon erstbehandelt worden, wir können nichts machen. Gehen Sie nach Hause!“ Mit quälenden schmerzen bin ich nach Hause. 3 Tage später zusammengebrochen vor Schmerzen. Diagnose in einem anderen Krankenhaus : massive Gelenkergüsse in der Hüfte und IGS. Fieber. 40,9 grad.
Danke für die nicht-Hilfe... aber bin ja nicht gestürzt...warum sollte mich man dann behandeln...nie wieder gehe ich dieses inkompetente, unfreundliche Krankenhaus.
Sehr geehrte Patientin,
es tut uns leid, dass Sie in unserem Haus nicht die Behandlung erfahren haben, die Sie erwartet haben.
Um Ihrer Beschwerde differenzierter nachzugehen, brauchen wir nähere Informationen und würden Sie bitten mit uns über unsere Homepage Kontakt aufzunehmen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr
Klinikum Memmingen
Urologie absolut empfehlenswert!!!
Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein
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Sepp49 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2016
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Professor und die Ärzte der Urologie, Station 6 A
Kontra:
Krankheitsbild:
Radikale Prostata-OP
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:
War im Mai 2016 zu einer radikalen Prostata-OP im Klinikum Memmingen und war in der Urologie auf der Station 6 A untergebracht.
Ich fühlte mich dort sehr gut aufgehoben, die Schwestern und Pfleger waren sehr freundlich und jederzeit hilfsbereit.
Die gesamten Ärzte waren alle sehr kompetent und es blieb keine Frage unbeantwortet.
Ebenso der Professor der Urologie, von dem ich mit seinem Team operiert wurde, kann ich nur das Allerbeste!!! sagen.
Durch seine einfühlsame und vor allem menschliche Art und natürlich seine Kompetenz und Direktheit fühlte ich mich bestens aufgehoben.
Schon bei der Aufnahme und dem OP Vorgespräch durch die Dame vom Case Managment und die Erklärung vom OP-Ablauf durch den
Oberarzt hatte ich ein gutes Gefühl.
Vor der OP wurde mir ein Schmerzkatheter gesetzt und nach 4 Tagen wieder gezogen, somit war für mich die OP und die Zeit danach
komplett schmerzfrei!
es freut uns, dass Sie sich während Ihres gesamten Aufenthalts in unserer Klink so gut betreut und behandelt gefühlt haben.
Herzlichen Dank für Ihr positives Feedback, welches wir gerne an die Abteilung weiterleiten werden.
Wir hoffen, dass Sie mittlerweile wieder weitestgehend genesen sind und wünschen Ihnen für die Zukunft alles Gute.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr
Klinikum Memmingen
Missed Abort
Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein
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Schneider90 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2016
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Qualität der Beratung:
unzufrieden
Mediz. Behandlung:
unzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
unzufrieden
Pro:
Nette Dame am Telefon
Kontra:
der ganze Rest
Krankheitsbild:
Missed Abort
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich war schwanger in der 10ten Woche. Bei meinem Ultraschaltermin in einem anderen Krankenhaus wurde mir mitgeteilt das Herz meines Kindes schlägt nichtmehr. Ich wollte sofort eine zweite Meinung habe in Klinikum Memmingen angerufen und durfe mich auch sofort auf den Weg machen. Die Dame am Telefon war sehr freundlich. Auch hatte ich keine Probleme lange zu warten da ich ja dazwischen geschoben wurde. Doch Die Behandlung war traumatisierend. Ich wollte das man so schnell wie möglich die Herztöne anschaut. Stattdessen wurde ich erst gefragt warum ich überhaupt da bin, das wär ja wirklich nicht nötig. Ich stand wirklich neben mir. Statt mir zu sagen wie es aussieht wurde ich unnötig untersucht, der Assistenzärztin und oder der neuen Hebamme wurde an mir gezeigt wie das Ultraschallgerät funktioniert, mir wurden bei der untersuchen mehrmals schmerzen zugefügt, und es musste mehrmals an MIR geübt werden. Mein Mann fragte mich nach der Behandlung warum ich so lange in Behandlung war. Ich habe immer wieder gefragt wann man nach meinem Baby schaut nach den Herztönen aber iwie wurde ich einfach ignoriert. Ich kam mir vor wie ein Versuchsobjekt. Zum Schluss sagte die eine zur anderen Dame schauen sie kein Herzschlag. Mich in dieser Verfassung zu ignorieren, und an mir jemanden einzulernen oder ähnliches ist einfach respektlos. Ich stand damals neben mir konnte dazu nicht viel sagen. Doch mittlerweile wurde mir klar wie schlimm diese Erfahrung war und möchte dies nun mitteilen. Der Tag war wirklich schon schlimm genug und in so einer Situation kann man doch wirklich auf etwas mit/feingefühl rechnen.
zunächst unser herzliches Beileid zu Ihrem Verlust. Sie haben sich in einer wahrlich schwierigen Situation an uns gewandt und wurden bitter enttäuscht. Das tut uns sehr leid.
Wir werden versuchen Ihre Schilderungen nach zu verfolgen und im Gespräch mit den Beteiligten Ihre Bewertung aufzuarbeiten.
Generell ist der Ruf der Abteilung sehr gut und die Zufriedenheit der Patientinnen extrem hoch, was die internen Befragungsergebnisse zeigen.
Dies soll allerdings keine Entschuldigung für mangelndes Feingefühl sein.
Wir hoffen Sie erholen sich gut von den Strapazen und wünschen Ihnen für die Zukunft alles Gute.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr
Klinikum Memmingen
Nie wieder
Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein
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Er31 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2016
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Qualität der Beratung:
unzufrieden (Notaufnahme null Beratung)
Mediz. Behandlung:
unzufrieden (Wird nichts gemacht)
Verwaltung und Abläufe:
unzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
unzufrieden
Pro:
Es gibt in diesem krankenhaus nicht posetives
Kontra:
Schrecklich
Krankheitsbild:
Notaufnahme
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Nie wieder !!!!
War mit angeschwollenen füßen und sehr starken schmerzen in der Notaufnahme unfreundliches Personal an der Anmeldung, unfreundliche Ärzte... die Ärzte haben keine Ahnung, überhaupt nicht gebildet wurde garnicht ernst genommen die Diagnose war : keine Ahnung was das ist !!! ohne das er behandelt hat und am ende musste ich mir von ihm auch noch anhören "ich bin doch kein Zauberer " ja kein Zauberer aber ein Arzt !!!
es tut uns sehr leid, dass bei Ihnen ein solch negativer Eindruck von unserem Haus entstanden ist.
Der Chefarzt und die Leitung der Pflege wurden über Ihre Bewertung informiert.
Da ohne konkrete Angaben der Fall nicht verfolgt und keine Verbesserungsmaßnahmen abgeleitet werden können, bitten wir Sie sich über unsere Homepage direkt an das Qualitätsmanagement zu wenden.
Mit freundliche Grüßen
Ihr
Klinikum Memmingen
war sehr zufrieden
Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein
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sawadee2 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2016
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger zufrieden
Pro:
ärzte
Kontra:
Krankheitsbild:
meningitis
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
mit einer über einer woche bestehender übelkeit, sehr starken kopfschmerzen, appetitlosigkeit und schwerem krankheitsgefühl wurde ich in das klinikum memmingen notfallmässig verbracht.
zuvor war ich in einer anderen klinik, dort wurde mir blut abgenommen, was ich anbei von meiner hausärztin hatte und eine NaCl-lösung infundiert. danach wurde ich wieder nach hause entlassen. am nächsten tag verschlechterte sich mein zustand so stark, dass mein mann im klinikum memmingen anrief und schilderte wie schlecht mein zustand ist. der herr am telefon sagte "bringen sie ihre frau sofort zu uns". an dieser stelle möchte ich mich sehr herzlich bei diesem herrn (weiß leider den namen nicht) bedanken.
in den nächsten tagen wurde dann die diagnosestellung "meningitis" bestätigt und die dementsprechende therapie durchgeführt. ein großes lob möchte ich herrn oberarzt dr. mark stroick aussprechen, sie sind einer der besten ärzte die ich kenne (habe 30 jahre mit ärzten zusammengearbeitet).
das pflegepersonal ist sehr freundlich und engagiert, es gibt zwar immer wieder verwechslungen z.b. mit medikamentenausgabe etc., aber dies bespricht man mit ärzten oder pflegepersonal und dann klappt es auch.
besonders hervorheben möchte ich pfleger ILKOR, er war mein "sonnenschein", immer freundlich und hilfsbereit, einfach super.
zum frühstück, mittagessen und abendbrot: das klinikum memmingen hat eine cafeteria, hier bekommt man das nötigste, die butterbrezeln zum frühstück schmecken hervorragend. die krankenhausküche ist geschmackssache.
nochmals vielen herzlichen dank an herrn oberarzt dr. mark stroick, bin nach 14 tagen stationärer behandlung fast wieder "fit" und dies habe ich ihnen zu verdanken.
Es freut uns, dass es Ihnen wieder besser geht und das Engagement unserer Mitarbeiter von Ihnen derart honoriert wird. Wir werden dies gerne weiterleiten.
Vielen Dank für Ihr positives Feedback zu Ihrem Aufenthalt in der Neurologie und weiterhin eine gute Besserung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr
Klinikum Memmingen
Schlimmstes Krankenhaus überhaupt
Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein
Danke, dass Sie uns bereits am 06.09.2016 über unser Kontaktformular auf unserer Homepage über Ihre Beschwerdegründe informiert haben.
Daraufhin wurde der Chefarzt involviert und die Aktenlage überprüft, was ein paar Tage dauert.
Ihre Freundin hat ja bereits am 05.09.2016 aufgrund Ihrer Beschwerde den Verwaltungsdirektor kontaktiert, welcher sie an den Chefarzt der Abteilung verwiesen hat.
Der Chefarzt konnte sich noch daran erinnern, dass Sie ihm gegenüber ausgesprochen freundlich waren und er mit Ihnen am 05.09.2016 im Rahmen der Visite Ihr Krankheitsbild und das weitere Procedere besprochen hat. Es war in Ihrem Fall nicht indiziert eine antibiotische Therapie zu beginnen, was Ihnen auch erklärt wurde. Sie wurden ebenfalls durch den Chefarzt darüber aufgeklärt, dass in Ihrem Fall die Krankheit unterstützt durch Flüssigkeitszufuhr und krampflösende Medikamente spontan ausheilen sollte. Ebenfalls wurden Sie darüber aufgeklärt, warum die Ergebnisse der Stuhlkulturen methodisch bedingt mehrere Tage dauern können. Dem Chefarzt gegenüber haben Sie keine Beschwerde wegen des Aufenthalts und der Behandlung geäußert. Des Weiteren wurden Schmerzmittelgaben und die daraufhin erfolgte, vorüber gehende Symptombesserung dokumentiert.
Auf Ihren Wunsch hin erfolgte ein Rückruf des Chefarztes am 07.09.2016 zur Befundmitteilung und Beratung des weiteren Vorgehens, hierbei erwähnten Sie Ihre Unzufriedenheit mit dem Aufenthalt und den behandelnden Ärzten mit keinem Wort.
Selbstverständlich werden wir unsere Abläufe bzgl. der Isolation und der Speisenversorgung überprüfen.
Wir hoffen dass sich Ihre Symptome mittlerweile gebessert haben und wünschen Ihnen weiterhin alles Gute.
Bei Gastroenteritis darf man am Anfang nichts essen, oder eventuell nur Tee, Zwieback. Sie waren im Krankenhaus wei sie Infusionen bekommen haben, sowie Schmerzmittel und Medikamenten gegen Bauchkraempfe. Die Ergebnisse dauern ca 5 Tage, je nach Laborator. Weil Sie irgedwas anstechendes haetten koennten, waren Sie im Krankenhaus. Ansonsten, wenn Sie keine andere Beschwerden haben sollten, ausser Durchfall, bleiben Sie zu Hause. Nach ihren Angaben war die Therapie und Behandlung richtig. Nach den Angaben des Krankenhauses, ebenso. Nach ihrem rasistischem Kommentar, kann man verstehen, warum Sie so was geschrieben haben. Sagen Sie lieber "Danke", dass Sie nach Hause gegangen sind, und das alles in Ordnung war. Sie waren mit Beschwerden im Krankenhaus gewessen und sind beschwerdefrei nach Hause entlassen. das nennt man eine erfolgreiche Behandlung. Und nein, ich arbeite nicht in Krankenhaus Memmingen.
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Schlimmstes Krankenhaus überhaupt
Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein
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TR6161 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2016
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Qualität der Beratung:
unzufrieden
Mediz. Behandlung:
unzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
unzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
unzufrieden
Pro:
nichts
Kontra:
Alles
Krankheitsbild:
Magenkrämpfe & Durchfall
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
„Krankenhausaufenthalt“ von 02.09.2016 bis 05.09.2016.
Meine Schmerzen (Magenkrämpfe / Bauchschmerzen und Durchfall / Übelkeit, musste mich aber seitdem nicht übergeben) bestehen seit 28.08.2016 abends. Unter Schmerzen bin ich weiterhin zur Arbeit gegangen. Am Donnerstag Abend den 01.09.2016 suchte ich meinen Hausarzt auf,
welcher mir angeraten hat, nach weiteren Schmerzen ins Krankenhaus zu gehen.
Wie auf Anweisung bin ich am Freitag den 02.09 ins Krankenhaus gegangen. Ich ging mit meiner Freundin ins Krankenhaus nach Memmingen. Man verwies mich in die Notfallklinik.
Um 13 Uhr sind wir in der Notfallklink angekommen. Ich habe ein Liegendbett bekommen weil ich mich nicht sehr wohl fühlte. Ich wurde in das Wartezimmer der Notfallklink geschoben,
welches nicht einmal hygienisch ist und Blut am Boden vom Vorgänger war. Nach meiner Erstuntersuchung mit Blutabnehmen, Infusion und Blutdruck etc. wurde ich wieder in das Wartezimmer geschoben.
Im Wartezimmer waren weiter drei Patienten mit Begleitpersonen.
Die Krankenschwester hat den untersuchenden Arzt gefragt ob ich in ein Isolationszimmer verbracht werden sollte, dieser antwortete mit: „das kann ich nicht entscheiden dass muss Dr. ……… entscheiden.
Im weiteren Verlauf habe ich eine Ultraschalluntersuchung bekommen und ich wurde geröntgt. Auf diese Untersuchungen habe ich keine Ergebnisse oder Informationen darüber bekommen, lediglich teilte man mir
mit, dass ich hier bleiben müsste.
Um 18 Uhr – kam ich endlich nach 5 Stunden auf die Station 4B – Zimmer 412. Dort angekommen teilte man mir mit, dass ich in einem Isolationszimmer liege. Das heißt nicht das Zimmer verlassen, nicht einmal
duschen konnte ich. Keine Zigarette rauchen. Ich war wie in einem Gefängnis. Keiner kam mich besuchen weil alle dachten ich hatte weiß Gott welche ansteckenden Krankheiten.
Ich war im Wartezimmer mit 10 anderen Leuten, meine Freundin und meine Tochter waren immer bei mir, auch die 2 Wochen davor im Urlaub – die 1 Woche danach zu hause. Keiner hatte irgendwas.
Und jetzt wurde ich in ein Isolationszimmer verbracht – zuvor hat es keinen Menschen interessiert.
Ich lag bis Montag mit den gleichen Schmerzen im Krankenhaus welche ich zuvor auch hatte. ES wurde nichts gemacht außer Schmerztabletten. SUPER…!!!! Diese hätte ich auch zuhause nehmen können.
.. Fortsetzung folgt .....
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CharlyEmmi berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2015
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Sehr hilfsbereite Schwestern im Kinderzimmer
Kontra:
Krankheitsbild:
Kaiserschnitt Geburtsstillstand
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Nach einem Geburtsstillstand, trotz arger Bemühungen der Hebammen und Ärzte, die sich wirklich sehr nett den ganzen Tag um uns kümmerten bekam ich nach 11 Std. einen Kaiserschnitt.
Ich war wirklich sehr traurig darüber und fertig mit den Nerven, konnte im Op dann auch nicht mehr viel sagen.
Das Op Team und Anästhesieteam waren wirklich spitze und auch sehr lustig und nett um dass um 2.00 Uhr nachts.
Im Kinderzimmer haben sich die Schwestern dann sehr viel Zeit genommen mir das Stillen zu zeigen, da es anfangs nicht auf Anhieb reibungslos klappte. Ein ganz großes Lob.
Mir wurde dann noch eine ganz nette Zimmernachbarin ins Zimmer geschoben, ich muss Schluss endlich sagen, es war ein toller Aufenthalt.
Ich weiß aber leider auch von Freunden, dass bei Ihnen die Hölle los war und das Klinikpersonal nicht viel Zeit hatte. Aber dafür kann das Personal leider nicht's, ich denke es versucht jeder sein bestes zu geben. So geht es zumindest mir und ich bin selber Krankenschwester.
zunächst möchten wir Sie zur Geburt Ihres Kindes beglückwünschen. Schade, dass Sie nach den langen Anstrengungen, dann doch durch Kaiserschnitt entbunden werden mussten.
Umso mehr freuen wir uns zu hören, dass unsere Mitarbeiter es Ihnen so angenehm wie möglich gemacht haben.
Eine Geburt ist immer ein sehr emotionales Ereignis und daher versuchen, gerade unsere Mitarbeiter der Geburtshilfe möglichst individuell auf die Bedürfnisse der werdenden Mutter einzugehen. Dennoch haben Sie recht, da Geburten nicht immer planbar sind, ist es zeitweise nicht möglich diese Philosophie gänzlich umzusetzen.
Wir möchten uns bei Ihnen für die sehr gute Bewertung bedanken und wünschen Ihnen und Ihrer Familie für die Zukunft alles Gute.
Mit freundliche Grüßen
Ihr
Klinikum Memmingen
Frühgeburt zwillingsschwangerschaft
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Grill berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2015
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Schwangerschaft
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:
Aufgrund meiner zwillingsschwangerschaft mit Komplikationen lag ich 7 Wochen auf der 2D. Zusammenfassend kann ich nur sagen, dass ich von der Pflege psychologisch wie auch fachlich hervorragend unterstützt wurde. Die ärztliche Versorgung war ebenso hervorragend durch CA und durch meinen betreuenden Arzt, der auch den Kaiserschnitt durchführte. Ein besonders Lob auch an die Assistenzärzte, die eine hervorragende Expertise und Einfühlungsvermögen erwiesen haben. Ein herzliches Dankeschön! Unsere Zwillinge werden jetzt 8 Monate und sind trotz Frühgeburtlichkeit top fit. Danke an alle!vor allem an die Mitarbeiter, die beim Kaiserschnitt dabei waren.
super, dass Ihre Zwillinge sich trotz des erschwerten Starts ins Leben so gut entwickelt haben. Es war bestimmt eine schwierige Zeit für Sie und Ihre Familie. Umso mehr freuen wir uns darüber, dass Sie auch nach einer längeren Zeit noch an unsere Mitarbeiter denken und Ihre Zufriedenheit zum Ausdruck bringen.
Dafür vielen Dank, selbstverständlich werden wir Ihre Bewertung an die Abteilungen weiterleiten.
Wir wünschen Ihnen und Ihrer Familie eine sorgenfreie Zukunft.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr
Klinikum Memmingen
Sehr freundliches Personal
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Lola21041994 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2016
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger zufrieden (Lange Wartezeiten)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger zufrieden (Zimmer sehr lieblos)
Pro:
Sehr freundliches Personal, immer ein offenes Ohr
Kontra:
Anreise sehr zögernd, lange Wartezeit
Krankheitsbild:
Mittelfußfraktur
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:
Ich kam nach meinem Unfall auf die Station 1D, die Schwestern waren sehr nett und kümmerten sich super um mich. Sie waren stehts hilfsbereit und Freundlich!
schön, dass Sie mit der Behandlung durch unsere Mitarbeiter/innen so zufrieden waren. Gerne leiten wir Ihr Lob an die Station 1D weiter.
Es tut uns sehr leid, dass Sie lange Wartezeiten auf sich nehmen mussten und sich in Ihrem Zimmer nicht wohl gefühlt haben. Auch dieses werden wir weitergeben und an einer Verbesserung arbeiten.
Wir wünschen Ihnen beste Gesundheit und verbleiben mit freundlichen Grüßen
Ihr
Klinikum Memmingen
Sehr glücklich, dorthin gegangen zu sein
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Unfallchirurgie
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Caro311 berichtet als Angehöriger eines Patienten |
Jahr der Behandlung: 2016
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
zufrieden (man hätte aufgrund des Alters meines Sohnes besser kleben sollen, anstatt Klammerpflaster zu benutzen, welche ein kleines Kind natürlich sofort wegzupfen will)
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Eingehen auf Patienten und Angehörige
Kontra:
-
Krankheitsbild:
Platzwunde Kinn
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Am Ostersonntag fuhren wir mit unserem Sohn (20 Monate alt) in die Klinik aufgrund einer stark blutenden Platzwunde am Kinn.
Wir wurden nach Anmeldung sofort ins Behandlungszimmer gerufen, wo ein sehr freundlicher Arzt und eine fürsorgliche Schwester auf uns warteten.
Während der Behandlung lenkte die Schwester die Aufmerksamkeit unseres Sohnes geschickt auf sich und die Wunde konnte ohne Schwierigkeiten mit Klammerpflastern geklebt werden.
Mein Sohn hatte keinerlei Angst oder Schmerzen. Super kindgerechte Behandlung, obwohl sie (vermutlich) nicht auf Kinder spezialisiert waren (da keine Kinderklinik).
Vielen Dank an den Arzt sowie die Schwester.
Ebenso vielen Dank, dass auch sofort auf meine Sorgen als Mutter eingegangen wurde. Ich habe mich sehr verstanden gefühlt und war sofort beruhigt.
Wir hatten einen Anfahrtsweg von 36km, obwohl 8km von uns entfernt ein anderes Krankenhaus ist. Ich bin heilfroh, mich für Memmingen entschieden zu haben und werde, egal aus welchem (Krankheits-)Grund, wieder nach Memmingen fahren!
es freut uns zu hören, dass Sie mit Ihrer Entscheidung das Klinikum Memmingen für die Behandlung Ihres Sohnes zu wählen so zufrieden sind. Kinder werden nach einem Unfall immer von den Unfallchirurgen versorgt, es kann allerdings jederzeit aus unserer Kinderklinik ein Kinderarzt hinzugezogen werden, was in Ihrem Fall Gott sei Dank nicht notwendig war. Durch die Erfahrung unserer Mitarbeiter wird Kindern ein Gefühl von Sicherheit vermittelt und den Eltern das erforderliche Verständnis entgegen gebracht. Deshalb vielen Dank für das Lob an unsere Mitarbeiter, welches wir gerne weiter geben.
Wir wünschen Ihnen und Ihrer Familie für die Zukunft alles Gute und Ihrem Sohn hoffentlich keine weiteren Narben.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr
Klinikum Memmingen
Kann ich nur empfehlen
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Serafine berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2015
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Kompetenz, Freundlichkeit
Kontra:
Krankheitsbild:
Mammakarzinom
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:
Dieser Arzt ist das Beste was einem bei Diagnose Mammakarzinom passieren kann. Seine Kompetenz und absolute Freundlichkeit spiegelt sich in der gesamten Abteilung und Station wieder.
vielen Dank für Ihr positives Feedback zur Gynäkologie. Das Brustzentrum, welches bereits seit vielen Jahren zertifiziert ist bietet den Patientinnen gebündelte Kompetenz mit langjähriger Erfahrung. Das hohe Engagement unserer Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen sorgt für eine rundum Versorgung, so dass sich die Patientinnen hier stets gut aufgehoben fühlen.
Es freut uns, dass Sie Ihr Lob in diesem Forum zum Ausdruck bringen, gerne informieren wir die Mitarbeiter der Abteilung darüber.
Wir wünschen Ihnen für die Zukunft alles Gute.
Ihr
Klinikum Memmingen
Einzigartig
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|
Berti2 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2015
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Eileitertumor
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:
Ich wurde genial versorgt . Bei Frau Hering in der Aufnahme angefangen, bis zum Chefarzt Dr. Flock bis zur Versorgung der Stationsschwester auf Station 2. Alle waren echt einzigartig , kompetent und liebevoll!!!!!!! Ich kann nur das allerbeste berichten und dafür fahre ich gerne eine halbe Stunde mit dem Auto . Vielen, vielen Dank euch allen!!!!!!
herzlichen Dank für Ihre super Bewertung, wir freuen, dass Sie sich in unserer Klinik so gut betreut fühlten und Sie die Anfahrt nicht gescheut haben.
Gerne geben wir Ihr Lob an die Kolleginnen und Kollegen der Gynäkologie weiter.
Wir wünschen Ihnen einen erfolgreichen Heilungsprozess und für die Zukunft alles Gute.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr
Klinikum Memmingen
nur noch im Nofall
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Innere
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blaess16 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2016
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
unzufrieden
Pro:
sehr engagierte Ass. -u. Stat.Ärzte
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Teilweise schlechte oder gar keine Informationen von Krankenschwestern. Für mich wurde ein med. Gerät angebracht, von dem ich nichts wusste, auch nicht mal dass es für mich ist, geschweige denn wie man dieses benutzt. Am nächsten morgen fragte mich der Stat. Arzt wie oft ich das Gerät zum inhalieren benutzt hätte, ich bin aus allen Wolken gefallen. Des weiteren hatte ich in 4 Tagen nur ein mal den Oberarzt zu sehen bekommen.
Chefarzt FEHLANZEIGE.
Des weiteren ist die Unterbringung in den viel zu engen Dreibettzimmern fast schon eine Zumutung.
Der Lärmpegel nachts verhindert ein durch schlafen, da kann man nicht gesund werden oder sich von den Untersuchungen erholen.
das Essen ist schlichtweg schlimm. Der Kaffee morgens ist aus Prinzip nur lauwarm. 2 Körnchen Süssstoff für 2 Tassen recht mickrig. Das Mittagessen kommt bereits tw. 2 Std. später, bis zum Abendessen sind es dafür 7-8 Std.
Das Mittagessen ist schlechteres Kantinenessen.
Das Teewasser abends ist wie der Kaffee morgens höchstens lauwarm. Käse und Wurst sind lieblos auf den Teller geknallt. Brot Discounterware.
Ich habe mich privat versorgen lassen.
es tut uns leid, dass sie mit der Behandlung in unserem Haus so unzufrieden sind.
Selbstverständlich werden wir Ihren Schilderungen nachgehen und mit den Pflegekräften die Vorgehensweise bzgl. Erklärungen zu den Inhalierern besprechen.
Visiten werden täglich bei jedem Patienten durchgeführt, Oberärzte bzw. Chefärzte bei Bedarf hinzugezogen. Wöchentliche Chefarzt-Visiten sind etabliert.
Die räumliche Situation ist derzeit leider nicht veränderbar.
Das Essen ist laut unseren Patientenbefragungen durchaus schmackhaft, eine Verbesserung der Temperatur der Getränke ist bereits in Bearbeitung.
Wir hoffen, dass Ihr gesundheitlicher Zustand sich bei uns dennoch verbessert hat und wünschen Ihnen weiterhin alles Gute.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr
Klinikum Memmingen
Super Klinik
Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein
Unfallchirurgie
|
OLAF1967 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2016
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Gute Ärzte, Gutes Personal
Kontra:
Krankheitsbild:
MPFL - Plastik
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Bei mir wurde am 18.02.2016 am rechten Knie eine MPFL-Plastik durchgeführt. Alles war sehr klasse. Von der Aufnahme auf Station 5B bis zur OP und der 5 Tägige Aufenthalt. Beste Rundumversorgung mit sehr nettem und kompetenten Personal.
es freut uns sehr, dass Sie mit der Behandlung durch unsere Mitarbeiter so zufrieden sind, und dass Sie Ihre Zufriedenheit mit der Behandlung auf diesem Weg zum Ausdruck bringen. Gerne leiten wir Ihr Lob an die Abteilung weiter.
Wir wünschen Ihnen weiterhin gute Besserung.
Mit freundliche Grüßen
Ihr
Klinikum Memmingen
Entbindung
Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein
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frühchen2 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2016
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
frühgeborenes nach blasen Sprung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Einfach alles super habe meine 3 kinder dort bekommen 2 davon sind zu früh auf die Welt gekommen. Ob im Kreißsaal oder auf der Kinder intensiv oder k4 einfach die besten Ärzte Hebammen und Schwestern. Großes Dankeschön an euch alle und meinen Respekt mit wie viel liebe dort gearbeitet wird.
schön, dass Sie mit der Behandlung und Betreuung in unserer Klinik so zufrieden waren.
Die Kleinsten bei ihrem Start ins Leben zu unterstützen und ihnen bei Schwierigkeiten die bestmögliche Versorgung zukommen zu lassen ist uns ein besonderes Anliegen. Die mit Ängsten und Nöten geplagten Eltern so gut es geht aufzufangen, ihnen zu zuhören und sie im Umgang mit ihren Kindern zu beraten, sehen wir als wichtigen Teil der von uns angestrebten ganzheitlichen Versorgung.
Vielen Dank für Ihre super Bewertung und das Lob an unsere Mitarbeiter, welches wir gerne an diese weiterleiten werden.
Wir wünschen Ihnen und Ihrer Familie alles Gute für die Zukunft.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr
Klinikum Memmingen
Sehr zufrieden!
Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein
vielen Dank für das positive Feedback die Betreuung Ihrer Tochter betreffend.
Gerne geben wir Ihr Lob an unsere Mitarbeiter der Pädiatrie und des SPZ weiter. Diese Art der Anerkennung dient der Motivation und zeigt uns, da sich uns durch die interne Elternbefragung ein ähnliches Bild darstellt, dass wir auf dem richtigen Weg sind.
Wir wünschen Ihnen, Ihrer Familie und natürlich besonders Ihrer kleinen Tochter ein besinnliches Weihnachtsfest und einen guten Start ins neue Jahr.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr
Klinikum Memmingen
Große Enttäuschung
Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein
|
Vater22 berichtet als Angehöriger eines Patienten |
Jahr der Behandlung: 2013/2014
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Qualität der Beratung:
unzufrieden
Mediz. Behandlung:
unzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
unzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Am 14.09.2015 habe ich eine sehr negative Bewertung abgegeben mit der Hoffnung, dass die Klinikleitung zu den offenen Fragen über den Tod meines Sohnes eine Stellung nimmt. Diese Herren haben das nicht nötig einem Angehörigem mitteilen warum der Sohn gestorben ist. Das Schweigen von Seite der Klinik verstärkt noch mehr mein Verdacht, dass der Tod meines Sohnes nicht nötig wäre bei der richtigen Behandlung. Statt Gespräch wurde mir ein Link angegeben an den ich mich wenden sollte. Der Adressat dieses Links fragte mich "Was wollen sie von Mir, wenden sie sich an die Klinik mit seiner Angelegenheit"
E-Mail Eingang
Montag, 21.09.2015 21:16
Ihr Kontaktformular wurde mit folgenden Daten abgesendet
Name: ausgefüllt
Strasse: ausgefüllt
PLZ / Ort: ausgefüllt
Telefon: ausgefüllt
E-Mail: ausgefüllt
Nachricht: Als Antwort auf meine Bewertung der Klinik wurde mir empfohlen
|
Vater2 berichtet als Angehöriger eines Patienten |
Jahr der Behandlung: 2013/2014
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Qualität der Beratung:
unzufrieden
Mediz. Behandlung:
unzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
unzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Kontra:
nur negativ
Krankheitsbild:
Krebs - operiert
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich habe schon eine Bewertung abgegeben aber da sehr kritisch und negativ war wurde sie kurzer Hand gelöscht. seit dem Tod meines Sohnes sind einige Monate vergangen aber ich bin immer noch der Meinung, dass das ein unnötiger Tod war. Im entscheidendem Moment wurde mein Sohn - der schwerste Fall im Haus - im stich gelassen und Assistenz Ärzten überlassen was dem Todesurteil gleich war. Mein Sohn lag im sterben was ich von einer Krankenschwester aber nicht vom Arzt erfahren habe. Ich und meine Frau sassen am sterbe Bett von 14:00 bis 22:14 in dieser zeit kam kein einziges mal ein Arzt ans Bett. Bis zum heutigem Tage weis ich nicht warum und an was mein Sohn gestorben ist. in den Schwersten Momenten war kein verantwortlicher Facharzt erreichbar (in einer Klinik) ich suchte nach dem Tod meines Sohnes ein Kontakt mit dem zuständigem Arzt, vergeblich. "Nicht im Hause" "keine Zeit". Nie wieder Klinikum Memmingen.
mit Erschütterung haben wir Ihre Schilderung gelesen und möchten Ihnen auf diesem Weg unser herzliches Beileid zum Tod Ihres Sohnes aussprechen.
Um Ihnen weiterhelfen und Ihrem Bedürfnis nach einer direkten Kontaktaufnahme nachkommen zu können, benötigen wir jedoch konkrete Angaben.
Bitte wenden Sie sich hierzu direkt an unser Qualitätsmanagement auf der Homepage unserer Klinik http://klinikum-memmingen.de/kontakt und wir werden uns Ihrer Fragen annehmen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr
Klinikum Memmingen
Optimale Behandlung
Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein
Unfallchirurgie
|
Luis1 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2015
| Benutzerempfehlung
Nach einem Sturz auf den linken Arm ging ich am Donnerstag, den 16.7.15, zur Abklärung ins Klinikum Memmingen. Dort wurde eine Zertrümmerung des Radiusköpfchen links diagnostiziert. Aufnahme, Untersuchung durch den diensthabenden Arzt in der Ambulanz, Röntgen und CT dauerten nicht mehr als 2 Stunden. Nach einem ausführlichen Beratungsgespräch wurde mir ein OP nahe gelegt und ein Termin am 20.7. angeboten. Ich wurde prästationär aufgenommen, d.h. alle Formalitäten durchgeführt inkl. Vorgespräch mit dem Narkosearzt und Vorstellung auf der Station 1D. Danach wurde ich ins Wochenende entlassen. Am 20.7. 8.00U meldete ich mich auf der Station. Der Operateur besuchte mich und stellte sich noch einmal kurz vor und besprach den weiteren Ablauf. Von 11.30-13.00U wurde die OP durchgeführt und dabei alle Fragmente entfernt. Am 21.7. konnte ich zu meiner großen Überraschung das Krankenhaus bereits wieder verlassen und musste mich in Folge jeden 2.Tag zum Verbandswechsel vorstellen. Die Nachsorge hätte auch der Hausarzt übernehmen können.
Dem Klinikum Memmingen kann man nur eine hochprofessionelle und engagierte Arbeit attestieren. Beeindruckt hat mich die durchgängig und konsequent eingehaltenen Prozesse. Ich wurde vor der OP bis zum Einleitung der Narkose bei jeder Übergabe zwischen den an der OP Beteiligten insgesamt 4x nach meinem Namen, Geburtsdatum und Art der OP befragt.Es war beruhigend zu wissen, dass eine Verwechslung damit so gut wie ausgeschlossen war.
Der operierende Arzt besucht mich kurz nach meiner Rückkehr auf die Station und informierte mich, dass alles wie besprochen durchgeführt worden war.
Vom gesamten Ablauf, von der freundlich engagierten Art ausnahmslos aller Mitarbeiter inkl. Ärzte war ich begeistert. Ich kann das Klinikum uneingeschränkt weiterempfehlen.
vielen Dank für das positive Feedback, welches wir gerne an die Kolleginnen und Kollegen der Unfallchirurgie weiterleiten werden.
Die Patientensicherheit hat für uns oberste Priorität und den Patienten, durch gezielte Informationen in den Behandlungsprozess einzubeziehen, gehört unserer Meinung nach heutzutage zum Standard.
Es freut uns, dass diese Philosophie von Ihnen so gut bewertet wurde und verbleiben mit den allbersten Wünschen für eine baldige Genesung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr
Klinikum Memmingen
Unverrichteter Dinge nach Hause geschickt, vermutlich Kommunikationsprobleme mangels Arbeitsmotivation
Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein
Unfallchirurgie
|
ThomasRuppert berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2015
| Benutzerempfehlung
Am am 05.07.2015 um 00.30 begab ich mich mit starken Schmerzen in das Klinikum Memmingen. Ich gab an an der rechten Schulter vor 4 Monaten operiert worden zu sein und das ich vermute meine linke Schulter am Freitag beim heben eines schweren Gegenstandes unglücklicherweise Verletzt zu haben und ich vermute den starken Schmerz zufolge, ein Band / Sehne abgerissen wurde.
Der Schmerz verstärkte sich bis Samstag Abend in`s unerträgliche. Der Arzt hatte nicht einmal die geschwollene Hand, den geschwollenen Unterarm und die Schulter angesehen, sondern sagte lediglich das er für Unfälle und nicht für chronische Schmerzen zuständig sei.
Was hat mein Fall mit einer chronischen Beschwerde zu tun. Wenn dieser DR.HC mit Erste Hilfe Kenntnissen nicht einmal richtig hinhören kann oder evtl. sogar der Deutschen Sprache nicht mächtig ist und dazu Hörgeschädigt, kann es vermutlich auch nur an der Dummheit desselben liegen mich unverrichteter Dinge nach Hause zu schicken.
Tolle Sache für die Zeitung, nichts großes aber Interessant. Das Klinikum Memmingen wird seinem Ruf, immer und immer wieder gerecht.
Thomas Ruppert
Rotreiserstrasse 2
87700 Memmingen / OT Steinheim
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Nach einer Nachfrage bei den beteiligten Mitarbeitern sowie dem behandelnden Arzt, welcher übrigens der deutschen Sprache durchaus mächtig ist und darüber hinaus über ein ausgezeichnetes Gehör verfügt, stellt sich die Situation anders dar.
Sie haben sich Samstag Nacht in unserer Notfall – Ambulanz vorgestellt. Leider waren die Mitarbeiter mit der Behandlung eines Unfallopfers beschäftigt. Dadurch erklärt sich die Wartezeit. Bedauerlicherweise haben Sie die Ihnen angebotene Behandlung ausgeschlagen und das Klinikum wieder verlassen.
Der Berichterstattung in der Zeitung sehen wir gelassen entgegen.
Mit freundlichen Grüßen
Klinikum Memmingen
Was wollen Sie hier?
Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein
|
Jenny4 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2015
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Qualität der Beratung:
unzufrieden
Mediz. Behandlung:
unzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Zimmer in Ordnung
Kontra:
Unmenschlichkeit
Krankheitsbild:
Proximales Ureterkonkrement und Kelchkonkrement links
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Lieber krank mit Schmerzen zuhause - als krank in dieser Abteilung. Möchte noch dabei erwähnen, dass ich keine Privatpatientin war. Den Unterschied habe ich erfahren. Bis auf eine Krankenschwester, nur unfreundliches Personal. Aufnahmearzt unfreundlich, genervt - ich kam leider an einem Freitag mit einer Einweisung meiner Urologin - und die hat sich bestimmt was dabei gedacht, da Sie kompetent und zugleich menschlich ist. Informationsweitergabe an den Patienten nicht vorhanden. Antworten nur auf Nachfrage. Wie geht es hier wohl einem alten, bzw. dementen Menschen? Hygiene? Auf Verlangen nach neuen Sieben zum Filtern des Urins wurde ich darauf hingewiesen, dass ich diese mindestens 4 mal benutzen könnte? Löst sich Papier nicht mal auf? Und wo häng ich die zum Trocknen auf? Angenehm für meine Mitpatientin im Zimmer. Schmerzmittel musste ich persönlich verlangen. Nach einem Tag - wurde ich vom Chefarzt mit den Worten: Was wollen Sie eigentlich hier - und was hat sich Ihre Ärztin dabei gedacht sie hier einzuweisen - entlassen.
Die Steine und die Schmerzen bleiben - aber ich bin um eine Erfahrung reicher! Nie wieder diese Abteilung!
gemäß unserem Leitbild „Zentrum für Kompetenz und Freundlichkeit“ liegt unser Fokus auf der besten medizinischen und pflegerischen Versorgung der Patienten und in einer angenehmen und respektvollen Art des Umgangs miteinander. Es tut uns aufrichtig leid, dass Ihre Erfahrungen in unserer Klinik derart negativ sind.
Wir wünschen Ihnen für die Zukunft alles Gute.
Mit freundlichen Grüßen
Klinikum Memmingen
Engagierte Ärzte und Pflegepersonal
Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein
Gefäßchirurgie
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nematode berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2015
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden (Aus meiner Sicht ein perfektes Team.)
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Es ging immer freundlich zu, auch mit Humor.
Kontra:
Wer unbedingt meckern will... Ein Krankenhaus ist kein Ponyhof :-)
Krankheitsbild:
Aneurysma
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:
Als Zufallsbefund erhielt ich die Diagnose "Aneurysma der iliaca communis". In zwei ausführlichen Gesprächen erklärte mir Frau Dr. Steck die Risiken, falls ich nichts unternehme und die Möglichkeit -alternativ zur "großen Operation"- die Gefahrenstelle mittels StentGrafts auszuschalten. Jeder meiner Fragen hat sie mir ruhig, exakt und für mich als Laien vollkommen nachvollziehbar beantwortet.
Aufklärungsgespräch(e), Narkose, OP, kurz auf Intensiv und 4 Tage später war ich wieder daheim.
Danke an Frau Dr. Steck für Ihre Bemühungen im Vorfeld und ein perfektes Operationsergebnis.
Herzlichen Dank an alle Pflegekräfte der Station 5C, die immer freundlich und hilfsbereit waren.
Und vielen Dank an Herrn Dr. Bespalko, der mir ganz ausführlich das Ergebnis des Kontroll-CTs mitgeteilt hat.
es freut uns zu hören, dass unsere Mitarbeiter Sie so gut versorgt, behandelt und informiert haben.
Vielen Dank für das positive Feedback, gerne werden wir Ihren Kommentar an die beteiligten Kolleginnen und Kollegen der Abteilung weiterleiten.
Wir wünschen Ihnen noch eine gute Genesung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr
Klinikum Memmingen
Unfreundlicher Haufen
Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein
Innere
|
Picasso. berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2015
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Qualität der Beratung:
unzufrieden
Mediz. Behandlung:
unzufrieden (Es gab keine obwohl es eine gebraucht hätte)
Angekommen ..... Arzt trifft 7 mal die Vene nicht. Keine Behandlung trotz akuten Kreislaufproblems !!!! Die Schwestern kamen alle 4stunden mal ins Zimmer und gingen sofort wieder. ?berwachung geht anders! Einen Ernstfall hàtte niemand erkannt ! Als ich dann kurz vor das Krankenhaus ging um frische Luft zu bekommen hatte ich wieder einen Zusammenbruch , die Dame an der Info meinte nur als ich um Hilfe bat, das ich eigenst?ndig ins Zimmer muss, da ich ja auch alleine herunter gekommen bin. Nach 20 min?tigen liegen in der Empfangshalle konnte ich mich dann aus eigener Kraft wieder ins Zimmer schleppen . Nach 14 stunden "?berwachung" , ohne ärztliche Versorgung und ohne entlassungskontrolle wurde ich schon fast heraus geworfen. Die volle Überforderung der Mitarbeiter merkte man deutlich an ihrem Auftreten und dem Verhalten gegenüber der Patienten. Selbst meine Freundin die zum Besuch kam wurde noch blöd angemacht, als sie eine Frage über meinen gesundheits Zustand stellte. Meine Meinung gilt der inneren Medizin im 3 stock und der Info Dame. Ich bin sehr enttäuscht über dieses Verhalten gegenüber Hilfsbedürftigen!
es tut uns leid zu hören, dass Sie derart schlechte Erfahrungen in unserem Haus gemacht haben. Unsere Mitarbeiter sind stets bemüht den Patienten freundlich und mit Respekt gegenüber zu treten. Der von Ihnen beschriebenen, mangelnden ärztlichen Versorgung würden wir gerne nachgehen und bitten Sie sich über unser Kontaktformular auf unserer Homepage mit dem Qualitätsmanagement in Verbindung zu setzen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr
Klinikum Memmingen
Menschlich und Kompetent
Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein
Innere
|
München42 berichtet als Angehöriger eines Patienten |
Jahr der Behandlung: 2015
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Ich würde jeder Zeit mich in Memminger Krankenhaus behandeln lasen
Kontra:
Krankheitsbild:
Chirurgie intensiv Station
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ärzte sehr hilfreich einfach fantastische
Schwestern und Pfleger freundlich und kompetent
vielen Dank für das positive Feedback und Ihr Lob bzgl. der Betreuung durch unsere Mitarbeiter, welches wir dem Behandlungsteam der Intensivstation gerne übermitteln werden.
Wir wünschen Ihnen alles Gute und gute Besserung für Ihren Angehörigen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr
Klinikum Memmingen
Für mich eine ausgezeichnete Adresse!
Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein
|
Sohoal berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2015
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Der Patient und sein Problem stehen im Mittelpunkt
Kontra:
-
Krankheitsbild:
Prostata-CA
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:
Alles in allem sehr professionell, dabei steht aber immer der Patient im Mittelpunkt.
Die vorbereitenden Untersuchungen waren optimal aufeinander abgestimmt, die permanente Begleitung durch ein fachkundige Pflegekraft erleichterte das Ganze erheblich. Man fühlte sich die gesamte Zeit ernst genommen und sicher aufgehoben.
Aufnahme und Pflege nach der OP war ebenfalls so, dass man sich immerzu sicher fühlen konnte, dass alles Nötige getan wurde.
Gleiches gilt für die ärztliche Behanldung/Betreuung, die ich ebenfalls als vorbildlich bezeichnen möchte.
Die Zimmer sind angemessen ausgestattet (lediglich ein bettengebundenes Fernsehgerät wäre noch wünschenswert), das Essen war gut.
Insgesamt kann ich jemandem, der ein ähnliches Problem hat, das Klinikum Memmingen nur empfehlen.
es freut uns, dass Sie sich in unserem Haus sicher aufgehoben gefühlt haben, und werden Ihren Bericht gerne an die Abteilung weiterleiten.
Ihre Anregung bzgl. bettgebundener Fernsehgeräte ist bereits im Zusammenhang mit der Anschaffung neuer Betten in Planung.
Wir wünschen Ihnen gute Besserung und bedanken uns herzlich für das positive Feedback.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr
Klinikum Memmingen
Jederzeit wieder in memmingen
Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein
|
Steffiblum85 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2015
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Entbindung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich habe am 10.01.2015 entbunden und es müsste aufgrund eines geburtsstillatnades ein Kaiserschnitt gemacht werden. Sowohl das Hebammen und Kreissaalteam als auch das Team der gyn, die Wöchnerinnenstation war leider voll, war super nett und sehr zuvorkommend.....da es,ir nach dem Kaiserschnitt extrem schlecht ging, bräuchte ich etwas mehr Betreuung als normale Wöchnerinnen.die Schwestern waren Mega nett, haben mir sogar mehrfach eine Kanne Tee ans Bett gebracht, haben sich sehr liebevoll um mein Kind und meinen Mann gekümmert und natürlich auch um mich . Ich würde jederzeit wieder in memmingen entbinden und kann nur jeder Frau raten dahin zu gehen.......
Hallo ich hatte leider ein sehr schlechtes Erlebnis was ich auch von anderen bekannten gehört habe, rücksichtslos und unfreundlich dass war mein Erlebnis nun meine Frage welche Abteilung warst du. a? Den ich darf nicht alle in einen Topf schmeißen. Aber da wo ich war waren fast alle so. Daher bitte ich dich mir zu sagen welche Station ihr wart damit ich fals es ein Ks wird in die Station mich verlegen lass. Es gibt ja a2 c2 usw wo wart ihr damit ich mir ein bildmachen kann und auch weiter geben kann. Den jeder sollte wissen wo de Ärzte wirklich nett und zuvorkommend sind und Hebammen Schwestern auch. Da wo ich war war eisene Kälte und Vergässlichkeit standart. Leider:-(
zunächst herzlichen Glückwunsch zur Geburt Ihres Kindes und vielen Dank, dass Sie uns das Vertrauen ausgesprochen haben, Sie bei dieser Erfahrung betreuen zu dürfen. Wir legen sehr großen Wert auf eine umfassende Versorgung von Eltern und Kind. Daher freuen wir uns sehr über Ihr positives Feedback, welches wir gerne an die Mitarbeiter der Station und des Kreißsaals weitergeben werden.
Wir wünschen Ihnen und Ihrer Familie alles Gute, erholen Sie sich gut von den Strapazen und vielleicht bis zum nächsten Mal.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr
Klinikum Memmingen
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Sehr zu empfehlen
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Miezi15 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2015
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Kompetente und Professionelle Behandlung
Kontra:
Krankheitsbild:
Myom
Erfahrungsbericht:
Die ärztliche Versorgung und die Betreuung auf der Station war aus meiner Sicht perfekt- besser geht es nicht.
Am Vortag der Operation fanden ausführliche Voruntersuchungen und ausführliche Ausklärungsgespräche statt. Fragen wurden eingehend erläutert. Alles klappte reibungslos, durchwegs freundlich und mir sehr wichtig, absolut unhektisch.
Nach der Operation wurde sehr darauf geachtet, dass es einem gut geht und man keine Schmerzen hat.
An dieser Stelle ein grosses Lob an alle Schwestern und Nachtschwestern auf Station, die sehr bemüht, einfühlsam und behutsam waren.
Nach einer OP im Bauch wäre ein einfach verstellbares Bett toll gewesen- da für 2015 geplant, kam ich leider nicht mehr in Genuß.
Einzig bzgl. Verpflegung sehe ich Verbesserungspotential.
Da speziell nach einer OP im Bauch Blähungen sehr quälend sein können wäre es toll, blähfreie Kost zu bekommen. Gemüse war meistens Kohl, Salat mit Kraut. Insgesamt sehr fleischlastiger Speiseplan, am Wochenende nur Fleisch. Zur Hauptspeise Gemüsesuppe konnte man mir nicht sagen ob mit Kohl.
Früchte waren immer Dosenfrüchte. Aus meiner Sicht zu wenig Rohkost.
schön, dass Sie sich ärztlich und pflegerisch, während Ihres Aufenthalts bei uns, bestens betreut gefühlt haben. Ihr Lob geben wir gerne an die Mitarbeiter auf der Station weiter. Über Ihre Anregungen den Speiseplan betreffend, werden wir unseren Küchenchef informieren.
Wir wünschen Ihnen eine gute Besserung und weiterhin alles Gute.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr
Klinikum Memmingen
Professionalität und Wohlfühlatmosphäre in der Frauenklinik
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MiaH. berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: Jan. 2015
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Ärztliche - kommunikative - soziale Kompetenzen in dieser Abteilung
Kontra:
Nichts!
Krankheitsbild:
Descensus
Erfahrungsbericht:
Vor einigen Wochen wurde ich in der Gynäkologie im Klinikum Memmingen von Chefarzt Dr. PD Flock operiert. Ich bin, vor allem auch durch Gespräche mit Frauen (anderen Ortes), zu Recht begeistert von der rundum individuellen Behandlung und Betreuung in dieser Frauenklinik. Ich habe nur positive Erfahrungen gemacht, hervorheben möchte ich besonders die hohe ärztliche operative Kompetenz.
Ich erlebte - bestmögliche ärztliche Beratung, individuell und professionell
- sensible Untersuchungsmethoden (vor und nach der OP)
- sehr gute OP-Aufklärung
- sehr gute individuelle anästhesiologische Versorgung
- engagierte, freundliche und stets hilfsbereite Pflegekräfte (Tag und Nacht, spez. nach der OP)
- tägliche informative, einfühlsame Chefarztvisite
- und hatte keine postoperativen Beschwerden und somit
eine komplikationsfreie Genesung!
Chefarzt Dr. Flock zeichnet sich durch eine fachliche Kompetenz auf höchstem Niveau aus, verbunden mit seiner großen emphatischen Zuwendung.
vielen Dank für Ihr Lob der gynäkologischen und anästhesiologischen Abteilungen. Gerne leiten wir Ihre Rückmeldung an die Ärzte und Pflegekräfte weiter. Es ist unseren Mitarbeitern ein Anliegen den Patienten die bestmögliche Behandlung und eine individuelle Betreuung zukommen zu lassen. Wenn dies dann auch noch durch öffentliche Anerkennung honoriert wird, ist es sehr motivierend für uns diesen Weg weiterzuverfolgen.
Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr
Klinikum Memmingen
Dr. Bach und sein kompetendes Team halfen unserem kleinen Sohnenschein
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Kinderchirurgie
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Busch55 berichtet als Angehöriger eines Patienten |
Jahr der Behandlung: 2015
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden (Danke an den Arzt Dr. Bach und alle "helfenden Hände")
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden (.)
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Durchweg alles positiv, kindgerecht, kompetent, fürsorglich abwägend, äusserst gewissenhaft
Kontra:
Leider wurde aufgrund eines Ultraschalles bei der Aufnahme kein weiterer Ultraschall durch die aufnehmende Ärztin gemacht; das hätte sicher geholfen.
Krankheitsbild:
Blinddarmdurchbruch mit diversen Bakterien und Eiter im kleinen Becken
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Wir haben mit dem Klinikum Memmingen die allerbesten Erfahrungen gemacht. Herr Dr. Bach und ein sehr fachlich versiertes Operationsteam hat am 05.02.2015 unserer kleinen Enkeltochter (8 Jahre)das Leben nach einem Blinddarmdurchbruch in einer Notoperation spät am Abend gerettet. Der sehr kompetente, äußerst pflichtbewusste und gewissenhafter Arzt stellte sich der Kleinen bereits vor der Operation vor, operierte dann lange konzentriert und hatte danach noch freundliche Worte für die wartenden Eltern und Großeltern. Ob die Kinderabteilung nicht zu seiner eigenen Station gehört, hat er sich in den Tagen nach dem Eingriff noch 2mal nach unserem kleinen Enkeltöchterchen erkundigt und auch persönlich nach ihr gesehen. Wer diesem Arzt und diesem Krankenhaus vertraut, ist bestens aufgehoben. Das ganze Team rund um die Kinderstation und auch das Operationsteam hat sich rührend und sehr liebevoll um die Kleine gekümmert. Diverse Ärzte schauten mehrere Male am Tage nach ihr; es wurden immer wieder Blutuntersuchungen durchgeführt bzw. Ultraschall gemacht. Schmerzen der kleinen Patientin wurden stets sehr ernst genommen und zu Papier gebracht. Sie wurde eng und sorgsam überwacht. Die Kinderschwestern versuchten sie aufzumuntern und machten ihre Arbeit trotzdem sehr zuverlässig, so dass das Kind den Ernst der Lage nicht erfasste. Sie ist nun seit 2 Tagen daheim, doch wir bangen noch weiter, da sich in den nächsten Tagen noch ein abgekapselter Abszess im Bauchraum bilden könnte und wir beobachten sie sehr genau. Wir hoffen, dass der kleine Schatz keinen weiteren Eingriff mehr benötigt; ihr Bauchraum wurde auch mit 9 ltr. gespült um den Eiter heraus zu bekommen. Dem Arzt Dr. Bach an dieser Stelle ein herzlichstes Dankeschön von uns Großeltern und auch den Eltern und der kleinen Patientin. DANKE VON HERZEN! Ebenso "Danke" an das komplette Operationsteam und die tolle Pflege auf der Kinderstation. Fam. Busch & Schuler
es ist immer sehr belastend für eine Familie um eines Ihrer Mitglieder bangen zu müssen, besonders wenn es sich um ein Kind handelt. Diese kleinen Wesen leiden zu sehen macht einem das Herz schwer. Umso mehr freut es uns zu hören, dass unsere Mitarbeiter Ihnen mit Rat und Tat zur Seite standen und Sie, und Ihr kleiner Sonnenschein bei uns sowohl kompetent versorgt, als auch menschlich gut betreut wurden. Diese ganzheitliche Betreuung ist unseren Mitarbeitern ein sehr großes Anliegen und es wird sie sicher freuen, wenn wir ihnen berichten, dass dies auch Anerkennung findet. Deshalb vielen Dank für Ihr positives Feedback.
Wir wünschen der kleinen Patientin eine gute Besserung und hoffentlich einen komplikationslosen Verlauf und den Erwachsenen, dass die Sorgen bald ein Ende haben.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr
Klinikum Memmingen
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Super Krankenhaus! Der Patient ist hier noch Mensch und keine Nummer!!
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Unfallchirurgie
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qucc berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2015
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
War bereits zum 3. Mal auf der Unfallchirurgie. Bin immer noch sehr zufrieden sowohl mit Pflegepersonal als auch mit den Ärzten! Würde in kein anderes Krankenhaus gehen! Macht weiter so!!!
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie uns erneut mit der Behandlung betraut haben und werden natürlich die Kolleginnen und Kollegen der Unfallchirurgie über Ihre Einschätzung informieren.
Wir wünschen Ihnen eine gute Genesung, hoffentlich müssen Sie uns nicht noch öfter aufsuchen, aber falls es nötig ist freuen wir uns Sie wieder behandeln zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr
Klinikum Memmingen
nie mehr memmingen krankenhaus Vorsicht
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Hava27 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 15
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Qualität der Beratung:
unzufrieden (nie beraten erst nach dem fragen warum iich diese Anzeichen habe bekamm ich antworten wegen der spritze die ich bekamm. keine Aufklärung erst nach einer nachfrage)
Mediz. Behandlung:
unzufrieden (schlecht)
Verwaltung und Abläufe:
unzufrieden (schlecht passt nicht immer was sie sagen immer wird etwas verschoben)
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Kind kommt zu früh 26 ssw geburts kanal ist gekürzt Risiko mit bett Ruhe
Erfahrungsbericht:
schlechte erfahren Team haltet zusammen doch Patienten sind Nebensache bin 26+5 ssw geburts kanal ist verkürzt daher bett Ruhe. wurde angefahren meine Bananen schalen wie auch Papier selber zu entsorgen. ob woll ich die Schwester freundlich drum gebittet habe. sie meinte ich soll mich nicht so anstellen und auch mal aufstehen wie auch mein Müll selber entsorgen hat mich angefahren bis ich weinen musste und globolis zur Beruhigung bekamm da ich zittern und heulen anfing. sehr unverschämt keine Entschuldigung oder auch Reue Chef arzt meinte dann nur es sei von mir unfreundlich gewesen. er war nicht dabei wie auch jemand neben der schwester. aber ich hatte einen Zeugen die neben mir lag die auch sagte dass ich es freundlich gesagt habe und angefahren wurde. wurde nie richtig aufgeklärten war aber immer freundlich bis zum 4 Tag bis die schwester die ich nicht kenne mich angefahren hat. es ist schade da ich vor weinen starke Schmerzen bekamm und nicht mal eine Entschuldigung bekamm nicht zu empfehlen werde nicht mein Kind hier bekommen und unterschreiben und gehen heute. werde nie mehr hier her kommen nicht zu empfehlen schlechtes Personal dass noch ins zimmer kommt und auf dich einredet und sagt dass ich schuld sei zum Glück habe ich einen zeugen der nicht hier arbeitet sondern entbunden hat nicht mal ihr hat man glauben geschenkt. schade schade. die neben mir liegt meinte dass 2 te kommt nich hier auf die Welt. Bitte nimmt es ernst und beschwert euch wenn es wieder dazu kommt wir sind nicht Tiere sondern Menschen. und so was im kh geht garnicht. werde bei der Ärztekammer eine Beschwerde einleiten.
Sehr geehrte Patientin,
gemäß unserem Leitbild „Zentrum für Kompetenz und Freundlichkeit“ liegt unser Fokus auf der besten medizinischen und pflegerischen Versorgung der Patienten und in einer angenehmen und respektvollen Art des Umgangs miteinander. Es tut uns aufrichtig leid, dass Ihre Erfahrungen in unserer Klinik derart negativ sind. Selbstverständlich wurden die Verantwortlichen der Abteilung über Ihre Beschwerde informiert. Gerne können Sie auch persönlich Kontakt zu unserem Qualitätsmanagement unter [email protected] aufnehmen.
Wir wünschen Ihnen für die restliche Zeit Ihrer Schwangerschaft und die Geburt Ihres Kindes alles Gute.
Mit freundlichen Grüßen
Klinikum Memmingen
Eine bessere Betreuung gibt es nicht :)
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Loderbauer berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2015
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Pro:
Super Service
Kontra:
Gibt es nicht
Krankheitsbild:
Schwangerschaft
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich habe in Memmingen mein erstes kind entbunden , da ich viele positive Meinungen gehört habe. Bin extra aus ulm hier hergekommen.
Es war ein so schönes Ereignis in meinem Leben und dabei haben mir so viele Menschen aus der Klinik geholfen.
Angefangen vom Kreissaal, der Wochenstunden A2 und Kinderstation K4.
Alle Ärzte , Schwestern, Hebammen , Azubis und Praktikanten waren super nett und haben immer geholfen. Egal zu welcher Zeit, egal welche Herausforderung, egal welche Sorgen oder Fragen ich auch hatte. Ich bin euch so dankbar für die schöne Zeit , ich habe viel gelernt und freue mich auf meine baldige Entlassung mit meiner Lia.
Mein zweites Kind werde ich auf jeden Fall auch hier entbinden!
Ein großes dankschön an alle Mitarbeiter im Krankenhaus , macht weiter so, ihr seid ein spitzen Team :)
herzlichen Glückwunsch zur Geburt Ihrer Tochter. Es freut uns, dass Sie sich in unserer Klinik gut betreut und wohl gefühlt haben, und werden Ihr Lob gerne an die Mitarbeiter der Stationen und des Kreißsaals weitergeben.
Wir wünschen Ihnen und Ihrer Lia weiterhin alles Gute.
Mit freundlichen Grüßen
Klinikum Memmingen
Endloses Vertrauen
Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein
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Kiki1806 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2014
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Pro:
Alles
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Unterleibskrebs im letzten Stadium
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Was kann ich erwarten, wenn ein Klinikaufenthalt notwendig wird? Sicher kein 5-Sterne-Hotel. Und auch nicht, dass es in dieser Klinik nur mich gibt und sich alles nur um mich drehen kann. Ich meine, dass alle Beteiligten an einer Genesung interessiert sind und niemand mutwillig verantwortungslos handelt. Meine Erfahrung mit dieser Klinik ist ausnahmslos positiv. Ich glaube nicht, dass irgend eine andere Klinik mehr für mich getan hätte oder hätte tun können. Das gesamte Pflegepersonal und wirklich alle beteiligten Ärzte waren mir gegenüber freundlich, verständnisvoll, geduldig und auch sehr respektvoll. Ich habe hohe fachliche Kompetenz erfahren und hatte zu keinem Zeitpunkt das Gefühl, dass ich nicht alles fragen konnte oder allein gelassen gewesen wäre. Ich habe in dieser Klinik sehr viel Vertrauen, Menschlichkeit und sogar Wärme erfahren. Und das in jeder Abteilung. Und ich habe mit meiner Krebserkrankung im letzten Stadium viele Abteilungen durchlaufen. Die Art und Weise des Umganges hat mir wiederum Kraft und Zuversicht gegeben. Noch kann niemand sagen, ob ich wirklich über den Berg bin. Aber ich bin davon überzeugt, dass ich es schaffen werde. Ich fühle mich sehr gut und keineswegs krank. Und jeglicher Erfolg liegt auch mit in unserer eigenen Hand und unserer eigenen Einstellung.
Danke sagen ist so wenig und doch so viel.
Ich danke Ihnen allen: Den Ärzten und dem Pflegepersonal der Station 4 b, der Strahlentherapie, der Onkologie, der Gynäkologie und allen, die mit mir gekämpft haben.
Gott segne Sie!
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns zu hören, dass Sie sich in unserer Klinik gut betreut gefühlt haben. Unseren Mitarbeitern ist es stets ein Anliegen, neben der medizinischen Versorgung, dem Patienten mit Freundlichkeit und Verständnis zu begegnen, damit dieser sich bei uns wohl fühlen kann. Gerne werden wir Ihr Lob an die entsprechenden Abteilungen weiterleiten.
Wir wünschen Ihnen alles Gute und fürs neue Jahr Gesundheit, Glück und Freude.
Mit freundlichen Grüßen
Klinikum Memmingen
Perfektes Team
Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein
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nematode berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2014
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Pro:
Gute und freundliche Behandlung und Netter Umgang.
Kontra:
Nix!
Krankheitsbild:
Nierenstein
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:
Ich war kürzlich zweimal dort. Nierenstein mit Fornixruptur, Not-OP, bei der ein Doppel-J-Stent eingesetzt wurde und ein paar Wochen später die Entfernung des Katheters.
Ich kann überhaupt nicht meckern. Herr Prof. Dr. Schneede ist sehr freundlich und kompetent. Die Stationsärztinnen und Ärzte ebenso. Auch die Narkose war absolut perfekt.
Das Pflegepersonal ausnahmslos sehr freundlich, hilfsbereit und auch mal zu einem Späßchen aufgelegt.
Alle miteinander ein tolles Team. Nochmal herzlichen Dank!
Ich war als Privatpatient dort, kann mir aber nicht vorstellen, dass Kassenpatienten in nicht so guten Händen sind.
vielen Dank für das positive Feedback. Es freut uns, dass Sie sich in unserer Klinik gut aufgehoben gefühlt haben. Wir werden Ihr Lob sehr gerne an die Kolleginnen und Kollegen der Urologie und der Anästhesie weitergeben.
Wir wünschen Ihnen auf Ihrem weiteren Lebensweg alles Gute und fürs neue Jahr Gesundheit, Glück und Freude.
Mit freundlichen Grüßen
Klinikum Memmingen
Fachlich/menschliche Kompetenz vs Vorkriegszimmer
Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein
vielen Dank für Ihr positives Feedback, es freut uns sehr, dass das meiste zu Ihrer vollen Zufriedenheit verlief. Wir werden sowohl das Lob, als auch die konstruktive Kritik gerne den entsprechenden Kollegen der Abteilungen übermitteln. Die Neuanschaffung von Betten ist bereits für 2015 geplant.
Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute, und für 2015 Glück, Gesundheit und Freude.
Mit freundlichen Grüßen
Klinikum Memmingen
Kompetente und menschlich sehr angenehme Behandlung
Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein
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1Fred1 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2014
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Pro:
kompetente Behandlung in menschlich angenehmer Atmosphäre
Kontra:
Krankheitsbild:
Operative Entfernung einer Geschwulst
Erfahrungsbericht:
Bei mir ging es um eine operative Entfernung einer (möglicherweise auch bösartigen) kleineren Geschwulst unter der Hautoberfläche im Bindegewebe.
Ich bin mit meiner Behandlung im Klinikum Memmingen sehr zufrieden. Von der Verwaltung angefangen über das Pflegepersonal bis zum Chefarzt fand ich stets sowohl eine kompetente Behandlung vor als auch eine menschlich sehr angenehme Atmosphäre.
Das ist gerade in einem Krankenhaus dieser Größenordnung bei all der stressigen Arbeit und wegen der situationsbedingt eben doch immer unangenehmen Umstände (Operation, Krankheit, Schicksalsschläge...) meines Erachtens nicht selbstverständlich.
vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie mit der Behandlung in unserem Haus zufrieden waren und geben Ihr Lob gerne an die Kollegen der entsprechenden Abteilung weiter.
Wir wünschen Ihnen weiterhin Gesundheit, eine gute Genesung und eine besinnliche Adventszeit.
Mit freundlichen Grüßen
Klinikum Memmingen
Schlechtestes Krankenhaus ever !!!
Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein
Innere
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omi258 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2014
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Qualität der Beratung:
unzufrieden
Mediz. Behandlung:
unzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
unzufrieden
Pro:
Kontra:
unfreundlich unfreundlich unfreundlich
Krankheitsbild:
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:
Schlechtestes klinikum welches ich je gesehen hab.
Meine mum kam in die NA 3a um 18:20 Uhr, sie ist Zuhause kollabiert hatte massive Bauchschmerzen,Übelkeit und panische Ängste um 18:20 hieß es eine Stunde Wartezeit, um 22 Uhr Kamm noch immer niemand zu uns und es wurden noch keine vitalwerte etc. gemessen nicht zu vergessen es hieß eine Stunde und es waren bereits fast vier Stunden vergangen. Meine Mutter wurde es immer unwohler daraufhin bin ich zur krankenSchwester und habe sie gefragt wie lange es noch dauert? Die krankenschwester wurde noch unfreundlicher als zuvor aber Applaus ne halbe Stunde später kam dieses äußerst unfreundliche Schwester und hat es geschafft die vitalwerte zu messen ohne einen mucks zu meiner Mutter ich mein meine Mutter hat ja immerhin ein recht darauf ihre Werte zu erfahren und wie es mit ihr weiter geht, aber nein die äußerst unfreundliche Schwester ist einfach gegangen.Nach etwa 15 Minuten bin ich nachfragen gegangen wie es weiter geht und wurde nur blöd angemacht und für dumm verkauft die Schwester meinte naja haha wenn man Blut abnimmt bei ihrer Mutter dann könnte es schon noch vier weitere Stunden dauern, nur zur Information ich bin selber krankenschwester und wir im dritten orden würden niemals so mit unsere Patienten und dessen Angehörige umgehen ich würde dieses Krankenhaus am liebsten Anzeigen!!!!! Nach einer Diskussionen und Beleidigung von der Schwester hab ich meine Mutter gepackt und bin gegangen, aber ich habe noch gehört wie die Schwester mit der genauso unfreundlichen Ärztin über meine Mutter angelästert haben. Einfach nur zum schämen dieses Krankenhaus ich kann meine Wut mein Zorn nicht in Worten fassen. Kurz gesagt wenn ich am sterben liegen würde, würde ich nicht in dieses Krankenhaus gehen!
genauso das selbe mit meiner Schwester lag fast zwei Wochen mit einem Bandscheibenvorfall in mm Krankenhaus und wurde nicht geröngt erst als die Mutter meines Freundes,welche Ärztin in klinikum MM ist dort angerufen hat und Notfallop
Sehr geehrte Angehörige,
es tut uns sehr leid, dass die Aufenthalte Ihrer Familie in unserer Klinik von Ihnen derart negativ empfunden wurden. Unser Ziel es ist es, unsere Patienten sowohl medizinisch, als auch pflegerisch gut zu versorgen. Daher nehmen wir kritische Äußerungen stets als Anlass zu Verbesserungen entgegen.
Die von Ihnen beschriebenen Sachverhalte entsprechen in keinster Weise unserem Anspruch an die Betreuung unserer Patienten. Die Verantwortlichen wuden informiert, eine direkte Aufarbeitung Ihres Falls ist aber wegen fehlender kronketer Daten nicht möglich. Deshalb möchten wir Sie bitten sich über unsere Homepage (http://klinikum-memmingen.de/kontakt Qualitäts- und Beschwerdemanagement) direkt an uns zu wenden.
Mit freundlichen Grüßen
Klinikum Memmingen
Ärzte gut ,Personal miserabel
Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein
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Rogib berichtet als Angehöriger eines Patienten |
Jahr der Behandlung: 2014
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger zufrieden
Qualität der Beratung:
zufrieden
Mediz. Behandlung:
zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
unzufrieden
Pro:
Das Ärzteteam freundlich
Kontra:
Personal schlecht und Betten schmutzig
Krankheitsbild:
Urinstau
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Nur zu empfehlen wenn mann fit ist und sich selbst helfen kann.Arzte gut ,freundlich aber eine Hand weiss nicht was die Andere tut.Man bekommt gut Auskunft auf Anfrage.
Personal schlecht !!Man hilft nicht wenn jemand schlecht kann oder leicht dement ist !Dumme Antworten, unsauber !! Verschmutzte Bettwäsche wurde in 8 Tagen nicht gewechselt.Urinpfütze neben dem Bett interessierte nicht. Hab sie selbst weggemacht.
Auf dem Nachttisch liegt ein tolles Empfangsblatt das hätte man sich sparen können !!!
Wichtiger ist ,darauf zu achten das der Patient die Medikamente nimmt usw...
Da die Entlassung sehr überstürzt kam ,hab ich das Tagesgeld nicht an dem Tag bezahlt, man bekommt dann eine Zahlungsaufforderung.
Aber die hats in sich !!Da frag ich mich , wer schreibt sowas !!
Andere Kliniken sind da wohl besser beraten.
Es geht auch mit Anstand und höflichkeit!!
Diese Klinik ist nicht zu empfehlen ! gute Äzte allein , reichen nicht aus !!!
die negativen Erfahrungen die Sie in unserer Klinik gemacht haben bedauern wir sehr. Wir können Ihnen jedoch versichern, dass diese Abteilung einen sehr guten Ruf genießt, hochqualifiziertes Personal dort arbeitet und auch bei unseren internen Patientenbefragungen sehr gut abschneidet.
Selbstverständlich werden wir Ihren Hinweisen nachgehen und Ihren Bericht mit den entsprechenden Leitungen besprechen. Sie könnten uns helfen indem Sie über unsere Homepage das Kontaktformular mit detaillierteren Angaben ausfüllen und an das Qualitätsmanagement schicken.
Das Tagesgeld erheben wir im Auftrag der Krankenkassen, welche auch die Zahlungsaufforderung formuliert haben, dennoch nehmen wir Ihre Kritik zum Anlass die Vorgehensweise zu überprüfen.
Mit freundlichen Grüßen
Klinikum Memmingen
Engel in Weiß
Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein
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ffefryn berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2014
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger zufrieden (Aufnahme dauerte zu lange ,fast 3 Std.)
Pro:
Eingehen auf den Patienten und gute Pflege mit viel Geduld
Kontra:
nein
Krankheitsbild:
Schulter OP und Schwerbehindert
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Das Personal auf der Station von Chefarzt Dr. Schinkel ist sehr Hilfsbereit und Höflich , es ist Ihnen nichts zu viel wenn Sie dem Patienten helfen können . Diese Station kann ich nur weiter empfehlen .
|
Toscana berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2014
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Qualität der Beratung:
zufrieden
Mediz. Behandlung:
zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Pro:
Im OP-Bereich habe ich mich sehr wohl gefühlt. Ein großes Lob an das gesamte Team dort. Man merkt, dass dort ein sehr gutes Klima untereinander herrscht .
Kontra:
Krankheitsbild:
TVT-Operation
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich kann nur positives über die gynäkologische Abteilung berichten.
Die Krankenschwestern, der Chefarzt mit Oberarzt und Stationsärzten waren sehr nett und für Fragen offen.
Es war ein insgesamt angenehmer Aufenthalt.
wir bedauern Ihre negativen Erfahrungen im Klinikum Memmingen. Leider ist es uns auf Grund der vorhandenen Informationen nicht möglich, Ihrer Beschwerde weiter nachzugehen. Bitte setzten Sie sich mit unserem Qualitätsmanagement in Verbindung (qualitä[email protected]). Damit ermöglichen Sie uns Ihre Beschwerde zu bearbeiten und die Situation im Klinikum zu verbessern.
Mit freundlichen Grüßen
Klinikum Memmingen
Nein Danke
Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein
Unfallchirurgie
|
Patrick21 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2014
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Qualität der Beratung:
unzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
unzufrieden
Pro:
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Also mit Abstand wirklich das unkompetenteste Krankenhaus in der Umgebung. Fängt schon am Empfang an, Freundlichkeit ein Fremdwort und genau das setzt sich auch bei den Ärzten und KS fort. Wartezeiten Utopisch und dafür gibt es keine Ausreden, andere Krankenhäuser Haben auch Wartezeiten aber dort ist es wirklich unverschämt und einfach auf Faulheit zurück zuführen. Da geh ich lieber nach Ottobeuren.
den bei Ihnen entstandene negative Eindruck bzgl. unserer Klinik bedauern wir sehr und hoffen, dass ihre medizinische Behandlung erfolgreich war. Die Unterstellung von Faulheit unserer Mitarbeiter weisen wir entschieden zurück.
Mit freundlichen Grüßen
Klinikum Memmingen
Schlechtes Krankenhaus
Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein
mit großem Interesse haben wir Ihre differenzierte Bewertung gelesen. Leider ist es uns auf diesem Weg nicht möglich dem von Ihnen identifizierten Verbesserungspotenzial nachzugehen. Deshalb bitten wir Sie sich über das Kontaktformular auf unserer Homepage direkt mit unserem Qualitätsmanagement in Verbindung zu setzen.
Wir hoffen, dass trotz Ihrer negativen Erfahrungen Ihre Behandlung erfolgreich verlaufen ist, und Sie unser Haus gesund verlassen haben.
Mit freundlichen Grüßen
Klinikum Memmingen
Nicht begeistert
Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein
Unfallchirurgie
|
Lottalakritz berichtet als Angehöriger eines Patienten |
Jahr der Behandlung: 14
Gesamtzufriedenheit:
weniger zufrieden
Qualität der Beratung:
zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Pro:
Ärzte
Kontra:
Pflegepersonal
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Mitarbeiter ziemlich unfreundlich.
Wurden zweimal als 'Lügner' abgestempelt (Das kann aber nicht sein was sie da sagen!) Keiner weiss was der andere tut oder sagt.
Abends gibt's anscheinend keine Cool Packs. Auf Nachfrage wurde dann gesagt das die Schwester dann ans andere Ende vom Gang laufen muss.
Ärzte allerdings sehr kompetent und Freundlich!
wir werden Ihren Anmerkungen nachgehen, da uns ein freundlicher Umgangston mit den Patienten und Angehörigen sehr wichtig ist. Natürlich kann es nicht sein, dass eine therapeutische Anwendung nicht ausgeführt wird, weil die Wege für das Personal zu weit sind.
Allerdings werden aus Gründen der Sicherheit (Unterkühlung) nachts keine Kühlelemente ausgeteilt. Falls Sie eine direkte Bearbeitung Ihres Falles wünschen wenden Sie sich bitte über das Kontaktformular auf unserer Homepage an das Qualitätsmanagement.
Mit freundlichen Grüßen
Klinikum Memmingen
Medizinisch ok, aber sehr sehr unpersönlich
Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein
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xep624 berichtet als Angehöriger eines Patienten |
Jahr der Behandlung: 2014
Gesamtzufriedenheit:
weniger zufrieden
Qualität der Beratung:
weniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Verdacht auf Gehirnerschütterung
Erfahrungsbericht:
Ich war einen Tag im Klinikum Memmingen, weil mein Kind wegen Verdacht auf Gehirnerschütterung eingeliefert wurde.
Und dieser eine Tag hat mir echt gereicht.
Man kommt ins Kkh und weis gar nicht wo hin, total unübersichtlich, wie ein Labyrinth.
Aufgeklärt wird man auch nicht so gut. Das Kind wird halt an Kabel angeschlossen. Und das wars.
Zum Essen will ich gar nix sagen, ich musste xmal betteln, damit mein Kind was zum Essen bekommt, man wollte ihm nur Milchnahrung geben, obwohl er schon seit längerem am Tisch mitisst.
Das war ein richtiger Kampf.
Ich selber bin auch im Kkh bei meinem Kind geblieben, hab nichts zum Trinken bekommen, Essen musste ich auch betteln. Furchtbar.
Hab mir dann am Automaten was zum Trinken geholt.
Am nächsten Morgen kam nur kurz ne Arztin herein und hat mir den Brief für den Kinderarzt in die Hand gedrückt. Fertig.Keine Visite wie normal.
Mein Fazit:Medizinisch gesehen ist die Klinik ok, aber total unpersönlich und fremd bzw. patientenfern.
Ich hätte mir gewünscht, dass man mehr auf die Eltern und ihr Anliegen eingeht, z.B.das einem ein Bett zugeteilt wird und dass man nicht auf einem unbequemen Stuhl schlafen muss. Und das man auch im Zimmer essen darf. Als Mutter lässt man ein schreiendes Kind nun mal nicht gern alleine.
wir bedauern Ihre negativen Erfahrungen während des Aufenthalts Ihres Kindes. Die räumlichen Gegebenheiten im Haus sind uns bekannt, weshalb wir unteranderem auch die Kinderklinik erweitern, damit künftig die Unterbringung eines Elternteils im Zimmer des Kindes angeboten werden kann. Bezüglich des Essens für Ihr Kind könnten bei der Verdachtsdiagnose medizinische Gründe vorliegen, was allerdings auf diesem Weg nicht geklärt werden kann. Wenn Sie eine genauere Aufklärung wünschen, wenden Sie sich bitte über das Kontaktformular auf unserer Homepage an das Qualitätsmanagement.
Mit freundlichen Grüßen
Klinikum Memmingen
Intensivpatienten - in Memmingen eher nicht
Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein
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schraubi berichtet als Angehöriger eines Patienten |
Jahr der Behandlung: 2014
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden (Es ist ein deutlicher Investitionsdruck zu sehen)
Qualität der Beratung:
unzufrieden (nicht vorhanden)
Mediz. Behandlung:
unzufrieden (Unzureichendes Wissen - Überlastung)
Verwaltung und Abläufe:
unzufrieden (aktuell nicht zu sagen)
Pro:
Kontra:
Nachsorge ist kein offenes Leistungskonto
Krankheitsbild:
Nachsorge Intensiv
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Vorgeschichte:
Übergabe aus Uniklinik nach Notfalloperation Ruptur Aortenaneurysma im absteigenden Ast.
Übergabe:
Patient nach intensivmedizinischer Betreuung zu mobilisieren, Bluthochdruck nach Nebendiaganose zerebarasculärem Aneurisma ist zu überwachen.
Istzustand:
Patient wurde liegend vorgefunden, die Atmung dadurch eingeschränkt, Flüssigkeitsansammlung in der Lunge - abhusten ist durch vorhergegangene Thoraxöffnung sehr schmerzhaft.
Blutdruck über 200 / 100.
Zustand der Station 3B:
Im Stationszimmer ist niemand anwesend - der Zugang ungehindert möglich - die Patientendaten sind für jeden Besucher einsehbar. Datenschutzrechtlich nicht tragbar.
Der Patient wurde durch eigene Initiative neu gelagert um die Atmung zu erleichtern.
Pflegepersonal war nur nach aktivem Eingriff (massives Klopfen an der Tür und hörbarem Klingeln von Patienten) aus dem Übergabezimmer zu einer Aktion zu bewegen.
Nach direkter Anforderung bemühte sich der zuständige Arzt um eine Kontrolle der Blutdrucks - selber konnte er diese nicht ausführen.
Die notwendigen Aktionen zu weiteren Mobilisierung des Patienen kann unter den gegeben Umständen nicht gewährleistet werden - der notwendige Platz dazu ist nicht gegeben.
Öffnet einer der drei Patienten im Zimmer die Tür zum Abort, so besteht die Gefahr, den Urinbeutel des beschriebenen Patienten zu quetschen - Abstand zur Tür - 35 cm...
Fazit:
Es werden Patienten mit klar beschrieben weiterem Verlauf aufgenommen - die Leistungen dazu sind jedoch zu hinterfragen - der Eindruck die abgerechneten Leistungen auch erbracht zu haben habe ich nicht.
Der Patient würde im weiteren Verlauf unbeobachtet ersticken.
Intensivmedizinische Betreuung ist in diesem Klinikum aus meiner Sicht in keinster Weise gegeben.
mit Bedauern haben wir den Eintrag, bezüglich Ihrer Einschätzung zur Betreuung Ihres Angehörigen gelesen. Diese Schilderungen entsprechen nicht unseren Anforderungen an eine patientenorientierte Betreuung. Dennoch möchten wir darauf hinweisen, dass eine intensivmedizinische Versorgung Ihres Angehörigen aus Sicht der Mediziner (Uniklinik und Klinikum Memmingen) nicht erforderlich war und der Patient deshalb auf einer „Normalstation“ untergebracht war. Oft erleben wir, dass Angehörige nicht nachvollziehen können warum eine intensivstationäre Versorgung aus medizinischer Sicht nicht mehr notwendig ist. Wir können Ihnen allerdings versichern, wenn ein Patient noch intensivpflichtig ist, wird er auch auf der Intensivstation versorgt.
Um die weiteren von Ihnen beschriebenen Defizite konkret verfolgen zu können, bitten wir Sie, sich direkt mit unserem Qualitätsmanagement unter http://klinikum-memmingen.de/kontakt (Qualitäts- und Beschwerdemanagement) in Verbindung zu setzen.
Mit freundlichen Grüßen
Klinikum Memmingen
Tagel;anges menschenunwuerdiges Dasein auf dem Gang
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Innere
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Sani23 berichtet als Angehöriger eines Patienten |
Jahr der Behandlung: 2013
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Qualität der Beratung:
unzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
unzufrieden
Pro:
faellt mir nichts ein
Kontra:
Zur Schau Stellung des Patienten auf dem Gang
Krankheitsbild:
Bluthochdruck Entgleisung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Eine einzige Katastrophe. Patienten werden auf der Aufnahmestation oft fuer Tage auf dem Gang zwischengelagert weil angeblich alle Zimmerbetten belegt sind.
Mein Freund musste 2 Tage auf dem Gang ausharren und sogar , da bettlaegrig, seine Notdurft im Bett verrichten. Besucher , Aerzte und Mitpatienten laufen den ganzen Tag am Patienten vorbei, der Schutzlos am Rand des Etagenganges geparkt wird.
Auch wenn das Klinikum dies bestreitet und der werte Oberbuergermeister gebetsmuehlenhaft versichert, es wird alles besser, dies ist ein atemberaubender Saustall.
Da das Klinikum als Antwort auf meine Beurteilung wieder reinschreiben wird, diese sei ein seltener Ausnahmefall, es passiert an 25 Tagen im Monat.
Garantiert. Bei meiner Ehre.
Die Schwestern sind ueberwiegend sehr bemueht , die Aerzte grossteils kompetent.
Das Essen ist maessig und die Stimmung in diesem Haus wuerde ich aus Mischung zwischen Knast und Altersheim ansiedeln.
Grauenhaft und katastrophal
Sehr geehrte Angehörige,
wir bedauern Ihre negativen Erfahrungen während des Aufenthalts Ihres Freundes. Die räumlichen Gegebenheiten im Haus sind uns bewusst, weshalb wir das bestehende Gebäude in vielen Bereichen erweitern. Auch die Aufnahmestation steht im Fokus dieser Umbauten. Durch die Einführung eines Belegungsmanagements ist uns eine signifikante Reduzierung der Gangbelegung gelungen.
Das Klinikum ist stets bemüht, seine Patienten bestmöglich zu betreuen, die von Ihnen geschilderte Atmosphäre ist daher uns nicht erklärbar.
Gerne bieten wir Ihnen auch an über das Kontaktformular auf unserer Homepage Kontakt mit unserem Qualitätsmanagement aufzunehmen.
Mit freundlichen Grüßen
Klinikum Memmingen
Bloß nicht! Wenn es sich irgendwie vermeiden lässt, nicht ins Klinikum!
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Unfallchirurgie
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Samuala berichtet als Angehöriger eines Patienten |
Jahr der Behandlung: 2013
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Qualität der Beratung:
unzufrieden (Es werden zwar Röntgenbilder gemacht, aber es kein Arzt aufzutreiben, der die Bilder beurteilen könnte...)
Mediz. Behandlung:
zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Pro:
Nettes Personal
Kontra:
völlig überlastetes Personal
Krankheitsbild:
Bruchverletzung mit anschließender OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Unter aller Sau - anders kann ich die Abläufe usw. nicht beschreiben. Auch wenn das pflegende Personal sich bemüht - sie sind überfordert / überlastet und das geht zu Lasten des Patienten. Symptome werden übersehen oder schlicht nicht wahrgenommen. Patientenwünsche werden übergangen. Grundlegende Körperpflege muss nachgefragt werden!!! Unterstützung beim Duschen, Essen usw. müssen Angehörige leisten - das Personal hat augenscheinlich keine Zeit.
Sehr geehrte Angehörige,
es tut uns sehr leid, dass der Aufenthalt in unserer Klinik von Ihnen derart negativ empfunden wurde. Unser Ziel es ist es, unsere Patienten sowohl medizinisch, als auch pflegerisch gut zu versorgen. Daher nehmen wir kritische Äußerungen stets als Anlass zu Verbesserungen entgegen.
Die von Ihnen beschriebenen Sachverhalte entsprechen in keinster Weise unserem Anspruch an die Betreuung unserer Patienten. Damit wir Ihrer Kritik zu der Röntenbefundung und den zeitlichen Ressourcen des Pflegepersonal nach gehen können, möchten wir Sie bitten sich über unsere Homepage (http://klinikum-memmingen.de/kontakt Qualitäts- und Beschwerdemanagement) direkt an uns zu wenden, denn nur durch detailliertere Angaben können wir zielgerichtete Veränderungen in die Wege leiten.
Mit freundlichen Grüßen
Klinikum Memmingen
einfach nur Spitze
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Berliner63 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2013
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Pro:
eigentlich von der Aufnahme, über die Narkose , den Ärzten und der Pflege alles
Kontra:
nichts, sogar das Essen war sehr gut
Krankheitsbild:
Blasentumor
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:
Man fühlt sich als Patient wahrgenommen. Pflege und Ärzte einmalig in Beratung und Durchführung der medizinischen Handlungen. Narkoseplan wurde vom Oberarzt der Anästhesie im OP neu erstellt um eine noch schonendere Behandlung zu ermöglichen.
Herzlichen Dank Herrn Prof. Schneede und seinem Team.
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Unfallchirurgie
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HERRW. berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2013
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Pro:
Med. Betreuung, Pflege sehr gut
Kontra:
Reingung und Nasszellen
Krankheitsbild:
Unterschenkelbruch
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Keine Ahnung, wieso manche Patienten im Klinikum schlechte Erfahrungen machen können. Hatte mehrwöchigen Aufenthalt im Klinikum/5b und fühlte mich rundum gut aufgehoben. Mit den Ärzten war jederzeit ein Gespräch auf Augenhöhe möglich, die Info`s verständlich. Das Pflegepersonal war stets freundlich(Aussage einer Schwester: Wie man in den Wald hineinschreit, kommt`s auch wieder heraus!). Das Essen war wirklich hervorragend.
Negativ sind die Nasszellen: zu klein , keine Dusche. Auch zu bemängeln die Reinigung auf den Zimmern. Sehr oberflächlich. Kann Klinikum nur weiterempfehlen!
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cheris33 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2012
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden (weiter so)
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden (komme wieder)
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden (alle waren aufmerksam)
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden (Familienzimmer war super)
Pro:
alles klasse
Kontra:
gibt nichts negatives
Krankheitsbild:
Entbindung mit Diabetes 2
Privatpatient:
nein
Mutter mit Baby in einem Zimmer:
ja
Vater darf bei Geburt anwesend sein:
ja
Entbindung auch ambulant möglich:
ja
Erfahrungsbericht:
Ich kann nur sagen spitze! Alle waren super ob bei der Entbindung unserer Tochter, waren die Ärzte und Hebammen super, trotz 2 tägiger einleitung. Die PDA haben sie auch spitze hinbekommen. Egal in welcher Station ich war Jeder war nett und freundlich und humorvoll. Mein Dank geht auch vorallem der Station 2D. Schwester Anna und ihr Team machen es echt klasse. Nochmal vielen dank.
Komme gerne bei der nächsten Entbindung wieder.
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K.P. berichtet als Angehöriger eines Patienten |
Jahr der Behandlung: 2013
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Pro:
Betreuung, Kommunikation, Fachlichkeit,
Kontra:
Notfälle bekommen die anderen Besucher zum Teil unfreiwillig mit...
Krankheitsbild:
Pneumotorax
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Unser Sohn wurde nach der Geburt in Mindelheim verlegt und 1 Woche in der Kinderintensiv K5 behandelt.
Wir haben nur positive Erfahrungen gesammelt und würden die Sation jederzeit weiterempfehlen!!!
Die Schwestern und Ärzte nahmen sich sehr viel Zeit um uns alles zu erklären, auch telefonisch konnte man bei jeder Beunruhigung anrufen und wurde sehr freundlich behandelt.
Einziger "kleiner" Kontrapunkt: Wenn Notfälle auf die Station kommen bzw. ein Patient akut Schwierigkeiten hat, bekommen alle anderen Besucher das zum Teil unfreiwillig mit. Hier wird von den Schwestern zwar darauf geachtet, dass alle die Station sofort verlassen, jedoch dauert das auch eine kurze Zeit, bis alle Kinder wieder in Ihren Betten liegen und die Eltern gehen ....
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jop2013 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2013
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden (mit den hebammen und den schwestern)
Qualität der Beratung:
zufrieden (aufklärungen sehr ausführlich)
Mediz. Behandlung:
zufrieden (behandlungen sehr ausführlich)
Verwaltung und Abläufe:
weniger zufrieden
Pro:
beträuung am anfang
Kontra:
verlegung danach
Krankheitsbild:
präklamsie
Privatpatient:
nein
Mutter mit Baby in einem Zimmer:
nein
Vater darf bei Geburt anwesend sein:
ja
Entbindung auch ambulant möglich:
das weiss ich nicht
Erfahrungsbericht:
also ich hatte eine schwangerschaftsvergiftung mit allem drum und dran was es so gibt war anfangs sehr zufrieden wurde gut behandelt und beraten. es gab nur eine ärztin auf der station sowie auch im kreissaal (2d) die mich am liebsten nur mit allem was es an medikamten gibt volgepumpt hätte. wenn diese dienst hatte ging es mir immer noch schlechter als besser. die anderen waren sehr gut auch weiter zu empfehlen.
Als man dann nach einer woche auf und ab das kind auf grund meiner schlechten leber werte holte in der 28+4ssw nachts ging alles ganz schnell aber ich fühlte mich immer gut aufgehoben. einen tag musste ich dann zur beobachtug auf die intersivstation. dort war ich auch super versorgt am zweiten tag durfte ich dann wieder auf normal station und zum ersten mal mein kind sehen das auf der (k5) liegt das es ja ein frühchen ist. am vierten tag kam morgens die schwester und sagte zu mir sie müssten mich verlegen auf eine andere station anfangs war ich sehr begeistert nur als ich dann auf der anderen station war (2a) wäre ich am liebsten nur noch weg gerannt ich wurde dort in ein zimmer verlegt mit zwei mamas die ihre kinder bei sich hatten. das fand ich mal unterste kanona mir ging es dann seelisch sehr schlecht konnte das nicht ertragen hab mich auch beschwert aber es wurde nichts unternommen. und heim gehen durfte ich dann auch nicht begründung dafür laut der ärztin mein zu hoher blutdruck aber der wurde ja jeden tag besser i wann hab ich mich meinem schicksaal gefügt und blieb das wochenende noch dort aber als es montag war durfte ich endlich nachhause seit dem geht es mir wieder viel besser und ich fahr lieber jeden tag ins kh zu meiner tochter wie dort rum zu lummern
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KiNi berichtet als Angehöriger eines Patienten |
Jahr der Behandlung: 2013
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Pro:
freundlich, verständnisvoll
Kontra:
Krankheitsbild:
Streptokokken B
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Meine Frau, mein 1 woche altes neugeborenes und ich als Vater sind in der Nacht in die Kinderklinik gefahren da wir den Verdacht hatten das unser Säugling eine Infektion der Streptokokken B hat.
Station K4 .
Sind dort sofort freundlich empfangen worden. Und gleich im Anschluss in ein dort befindliiches Behandlungszimmer.
Dort wurde die kleine voll Untersucht. angefangen mit abtasten, Blutuntersuchung, Urinuntersuchung, Hirnwasseruntersuchung...
Alles etnnommen Proben wurden sofort in das eingen Labor der Klinik gebracht.
nach ca. 2 std kamen die Werte vom Blut zurück. Und es hat sich bestätigt das sie ne Infektion hat.
Es wurde sofort ne 3fach Medikation gegeben.
Die kleine war ab diesem Zeitpunkt immer voll unter Kontrolle (Herzschlag/Blutdruck/Sauerstoffsättigugung)
Auch die darauf folgenden Tage sind wir immer freundlich und verständnisvoll behandelt worden.
DESWEGEN KANN ICH DIE KINDERKLINIK MEMMINGEN NUR WEITEREMPFEHLEN
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Tanjanelke berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2011
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Pro:
nette hilfsbereite Schwestern - insgesamt freundliches Klima
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
ich persönlich habe nur positive Erfahrungen in Memmingen gemacht.
Wenn sich jeder einzelne darüber im Klaren ist, das er nicht in ein Luxushotel mit Service kommt, sondern in eine Klinik, die am Tag tausende Patienten versorgt, ist Memmingen, eines der Krankenhäuser die ich empfehlen kann.
Von der Diagnose über das ausführliche Vorgespräch, die Aufnahme, sowie die Betreuung vor und nach der Operation, war alles gut!!!
Ich war mit dem Essen zufrieden und mit den Möglichkeiten im Haus auch.
Ich hatte bisher 28 Operationen in meinem Leben - in verschiedenen Krankenhäuser - doch so nette und zu JEDER ZEIT ansprechbare Schwestern sind mir nirgends begegnet!!
Die Ärzte sind freundlich - kompetent, kein überheblicher oder arroganter Arzt!!!!!!!
Die Betreuung speziell nach den Operationen war ausgezeichnet!
Die Beantragung der Reha - der Termin und die Aufnahme in die Reha, wurde von Mitarbeitern des Krankenhauses organisiert, ich musste keinen Finger krumm machen.
Es gilt hier wohl, wie in allen Bereichen des Lebens -
wie man in Wald hineinruft, so schallt es zurück.
Und nochmal ganz herzlichen Dank an alle Schwestern der Frauen Station!! IHR SEID SPITZE
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josh berichtet als Angehöriger eines Patienten |
Jahr der Behandlung: 2011
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Qualität der Beratung:
unzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Pro:
Fast pünklicher Beginn
Kontra:
Beratung
Krankheitsbild:
Brustkrebs
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Meine Mutter hatte eine Verdachtsdiagnose auf Brustkrebs, Nieren- und Leberkrebs. Meine Eltern sind beide 72 Jahre alt, meine Mutter eingeschränkt durch einen leichten Schlaganfall, mit nur einer noch arbeitenden Niere und mehreren zusammengebrochenen Wirbeln ist in schlechtem gesundheitlichen Zustand. Meine Eltern baten mich sie zum Beratungsgespräch im Klinikum zu begleiten da die erste Verdachtsdiagnose meiner Mutter von einer Assistenzärztin im Gang im Vorübergehen übermittelt wurde.
Die im Fließbandverfahren beratende Ärztin empfahl Chemotherapie.
Mein Einwand dass meine Mutter diese nicht überleben würde konterte sie stereotyp mit: "Das ist Stand der Therapie." Zudem wollte sie zur Verifizierung der Diagnose mehrere Biopsien machen ohne auf die allgemein schlechte Verfassung meiner Mutter berücksichtigen zu wollen. Diese Biopsien hätten in Vollnarkose gemacht werden sollen. (Jaja Stand der medizinischen Therapie).
Den Vorschlag das doch erstmals durch ein durch bildgebende Verfahren (3D-Formung) abzuklären lehnte sie zuerst ab, ich kam damit vermutlich nur durch weil ich die Ärztin mit der Frage konfrontierte warum sie bei Verdacht auf Leberkrebs die wirkungslose Chemotherapie empfiehlt. Hektisches Blättern zeigte, dass sie die Berichte bestenfalls überflogen hatte.
Quintessenz: Meine Mutter hatte Brustkrebs, der Rest waren atypische Zysten. Chemo haben wir auch nicht gebraucht bzw. abgelehnt. Hilfreich war es alle Verdachtsdiagnosen zu googeln. Damit war ich besser informiert als die beratende Ärztin, was ziemlich erschreckend ist.
Bei einer Krebsdiagnose also in ein gutes Krankenhaus.
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sl23 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2011
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Qualität der Beratung:
unzufrieden
Mediz. Behandlung:
unzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
unzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Kaiserschitt
Privatpatient:
nein
Mutter mit Baby in einem Zimmer:
nein
Vater darf bei Geburt anwesend sein:
ja
Erfahrungsbericht:
Ich finde Memmingen ist nicht zu empfehlen!!!Die Ärtze springen nicht gut mit Patienten um,die Hygiene lässt zu wünschen übrig...einfach nur wischi waschi und fertig fürs reinigen wird nur ein tuch genommen,ich dachte krankenhäuser sind hygienisch.ja dass sollten sich mal die reinigungskräfte zu herzen nehem....Mit einer Ärtzin bin ich gut klar gekommen aber die anderen nein...
sehr schechte auskünfte über eig. krankheitsbild bzw. behandlung!
Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein
Unfallchirurgie
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jm90 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2012
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger zufrieden
Qualität der Beratung:
unzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
unzufrieden
Pro:
einige sehr nette Schwestern!
Kontra:
hygiene, betreuung, essen, beratung
Krankheitsbild:
schienbeinbruch 3-fach
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Zu allererst muss man wirklich etwas tun an der Beratung, jeden Tag ist Visite, was bedeutete dass jeden Tag ein Arzt vor einem steht der nur fragt ob alles in Ordnung ist und sich kurz mein Bein angeschaut hat, ich lag 12 Tage insgesamt hier, und bekam am 11 Tag nach mehrmaliger aufforderung, endlich mehr Information wie der allgemeine weitere Ablauf meines gebrochenen beins wäre....
Kompetenz ist was anderes!!
Nun noch zur medizinischen Behandlung, bei der ersten op wurde mein Bein kurz bevor ich eh in die Narkose gelegt wurde, schon positioniert, das waren schmerzen die zu vermeiden gewesen wären, absolut unkompetent!
Da muss ich aber die Narkoseärztin loben, da diese die Ärzte gestoppt hat.
Dann nach der op bin ich aufgwacht, die Narkose ist sehr gut, keinerlei bewschwerden danach gehabt, leider wurde mir erst nach erwachen eine Schiene angelegt, ich habe die ganze aufwachstation zusammen gebrüllt,
Da frage ich mich wieso kann man Sowas nicht noch in der op machen und muss einem Menschen solche schmerzen zu fügen, so kurz nach eine op!???
Eine Schwester auf der Station war so bösartig und unfreundlich dass ich diese nicht mehr an mein Bein gelassen habe!
Das Essen ist eine Katastrophe, es schmeckt nicht und man wird dann angepöbelt wenn man fast alles stehen lässt!
So nur noch kurz zur Hygiene, die putzfrauen sind sehr nett und können sicher auch nichts dafür, da sie nur eine begrenzte zeitvorgabe haben und sicher nicht gerade gut entlohnt werden, aber die Arbeit ist miserabel, es Word nur die Hälfte des Zimmers gewischt, die tische werden mit einem tropfnassen alten Lappen abgewischt und nicht getrocknet.
Und die benutzen Handtücher oder leere klopapierrollen sowie, konpressen, alte Pflaster usw liegen Tage lang hier im Zimmer!
So, im großen und ganzen ist es nicht empfehlenswert und möchte euch ans Herz legen zu schauen in welches Krankenhaus man geht, da man auf einen längeren zeitraum so oder so durch dreht, bei so vielen weißen Wänden und dann auch noch unfreundliches Personal, Nein danke!!! LG
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Moni75 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2012
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Pro:
Hebammen,Ärzte,Pflegepersonal
Kontra:
Privatpatient:
nein
Mutter mit Baby in einem Zimmer:
ja
Vater darf bei Geburt anwesend sein:
ja
Entbindung auch ambulant möglich:
das weiss ich nicht
Erfahrungsbericht:
Ursprünglich hatte ich einen Kaiserschnitttermin am 08.06.2012. Aufgrund eines Blasensprungs musste am 25.05.2012 ein Notkaiserschnitt durchgeführt werden.
Wir wurden wahnsinnig freundlich von einer Hebamme empfangen. Diese hat uns sofort über die nächsten Schritte informiert und während ich am CTG hing wurde mir Blut von einer Ärztin abgenommen und anschl. das Anästhesiegespräch geführt.
Nach ca. 45 Minuten kam ich in den Operationssaal, in dem eine sehr entspannte Stimmung herrschte so das nie wirklich Angst aufkam.
Wirklich alle Schwestern auf der Wöchnerinnenstation waren sehr hilfsbereit und freundlich und haben sehr geduldig sämtliche Fragen beantwortet.
Eine bessere Klinik für die Entbindung unserer Tochter hätten wir uns nicht aussuchen können.
Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein
Unfallchirurgie
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spatzeli berichtet als Angehöriger eines Patienten |
Jahr der Behandlung: 2012
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden (vorlautes und freches personal)
Qualität der Beratung:
unzufrieden (es hat keine beratung statt gefunden)
Mediz. Behandlung:
unzufrieden (keine ausreichende auskunft ,arzt hat keine zeit)
Verwaltung und Abläufe:
weniger zufrieden (es weiß keine was der andere tut, null organisation)
Pro:
Kontra:
fast alles
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
-patientin wurde des öfteren beleidigt!!!!!!
-patientin bekam keine ausführliche erklährung über ihren eigenen gesundheitszustand trotz mehrfacher nachfrage!!!!!
- einfach nur frech, vorlaut und kein plan von ihrer arbeit!!!!!
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flari berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2012
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Pro:
Team, Betreuung, Personal, ...
Kontra:
Privatpatient:
nein
Mutter mit Baby in einem Zimmer:
ja
Vater darf bei Geburt anwesend sein:
ja
Entbindung auch ambulant möglich:
ja
Erfahrungsbericht:
Habe meinen dritten Sohn im April 2012 im Klinikum Memmingen entbunden. So wie bei meinen anderen beiden Söhnen im Januar 2005 und März 2007 war ich mehr als zufrieden. Die Hebammen waren so wie man es sich vorstellt. Im Gegenzug zu meiner Vorschreibern habe ich bei allen auf Wunsch sofort entsprechendes Schmerzmittel bekommen. Auf der Wochenstation waren alle sehr zuvorkommend, freundlich und kompetent. Jederzeit wieder.
Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein
Unfallchirurgie
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Gege0815 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2012
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger zufrieden
Qualität der Beratung:
unzufrieden
Mediz. Behandlung:
unzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger zufrieden
Pro:
Sehr gute Leute im Krankenwagen! Klasse!!!
Kontra:
alles aufgenommen - nach hause geschoben
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Nach Oberschenkel Muskelriss am einen Fuss und Kniescheibenriss am anderen Fuss, wollte ich sogar ""freiwillig"" zur Beobachtung bleiben, wurde dennoch am selben Tag nach kurzer Untersuchung wieder mit Taxi nach hause geschickt. (4x Kreislaufzusammenbruch daheim ), man hätte mich ja wieder einliefern können lt. Aussage.
Kniescheiben Riss wurde erst eine Woche später aufgenommen, da erst eine Sache erledigt wird. Nach über 9 Wo. Arb.Pause ohne Eingliederung wieder voll arbeiten.
Vielen Dank! Nie wieder!
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wendoline berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2012
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger zufrieden (Im Arztgespräch hieß es, es gebe eine Reihe von Schmerzmitteln, die ich bekommen könnte. De facto keines erhalten.)
Mediz. Behandlung:
weniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Pro:
Nettes Stationspersonal, kompetenter und freundlicher Oberarzt
Kontra:
Unfreundliche Hebamme, keine Schmerzmittel obwohl welche gefordert wurden
Privatpatient:
ja
Mutter mit Baby in einem Zimmer:
ja
Vater darf bei Geburt anwesend sein:
ja
Entbindung auch ambulant möglich:
das weiss ich nicht
Erfahrungsbericht:
Grauenvolle Entbindung meines zweiten Kindes (das erste habe ich in einem anderen Krankenhaus zur Welt gebracht). Musste zwei Stunden lang um ein Schmerzmittel bitten, bekommen habe ich keines, da die Hebamme der Meinung war, dies würde "meine Energie nehmen und die bräuchte ich ja für die Geburt" - medizinische Gründe sprachen nicht gegen eine Schmerzmittelgabe. Erst, als ich im wahrsten Sinne den Laden "zusammengebrüllt" habe, bekam ich noch unter der Geburt ein Schmerzmittel - viel zu spät! Nach der Geburt tagelang immer wieder daran gedacht, nachts Alpträume. Dieser Hebamme so ausgeliefert zu sein war grässlich.
Betreuung nach der Geburt auf der Station allerdings gut, nettes Personal, kompetent. Eine Schwester merke nachts, dass mein Kind blau anlief und hat sofort eine Ärztin hinzugezogen, ich bin sehr froh darum.
Küche ziemlich mäßig, zweimal wurde mein Abendessen schlicht vergessen.
Um gottes Willen. Diese Erfahrung musste ich bei meinen zwei Kindern nicht machen. Eine Hebamme, die kein Schmerzmittel gibt, was soll das? Ich hb bei der 2. Entbindung(erste war Kaiserschnitt) eine peridural Anästhesie bekommen. Ich war froh darüber. Natürlich hab ich nicht in Memmingen, sondern praxisambulant in Kaufbeuren entbunden. Das erste hab ich im Krankenhaus zur Welt gebracht.Ich hab schon viel vom Klinikum Memmingen gehört, aber das übertrifft alles!!
profit ist wichtig
Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein
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alf1000 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2012
Gesamtzufriedenheit:
weniger zufrieden (nicht als statioänarer Patien)
Qualität der Beratung:
weniger zufrieden (als Privatpatient)
Mediz. Behandlung:
zufrieden (kann ich aber nur rudimentär beurteilen)
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden (schnelle Termine)
Pro:
Angenehme allg. Atmosphäre und freundlches Personal
Kontra:
Bahnhofshallenkaffee-Parkmöglichkeit
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:
War nur ambulant aber ein kurzer Aufenthalt im "Bahnhofshallenkaffee" mit einem teuren Cappucino (2,5€) mit Selbstbedienung würde ich nicht als "einladend" bezeichnen.
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olimm79 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2011
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Pro:
OP gut gelaufen, Nachbehandlung 1a
Kontra:
fällt mir nix ein
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
War das erste Mal im Klinikum Memmingen in Behandlung. Nach einer Schulterluxation wurde mir von Hr. Dr. Ino Hörchner richtigerweise zu einer OP geraten. Die OP wurde von ihm selbst durchgeführt. Alles ist gut gelaufen und von der Beweglichkeit her bin ich schon wieder bei 100 %. Dies ist nach so einer Zeitspanne nicht die Regel bei Schulter OPs. Auch die Nachsorge war 1a. Jederzeit wieder!
Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein
Gefäßchirurgie
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Ano1966 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2011
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Pro:
Fürsorge
Kontra:
-
Erfahrungsbericht:
Ich war heute in der amulanten Tagesklinik Station 1B, wegen eines Eingriffs! Ich bin sehr begeistert vom Personal, ALLE waren sehr sehr freundlich, nett, empathisch und zuvorkommend! Auch vom Einschleusen über den OP und der Aufenthalt, war es wirklich ausgezeichnet! Normal friere ich immer wie Espenlaub, vor Angst und auch Kälte! Aber hier wurde ich sofort fürsorglich mit einer vorgewärmten Decke begrüßt, und Angst hatte ich auch keine, da ich mich in kompetenten Händen fühlte!Im Aufwachraum wurde mir eine herrliche Tasse Kaffee gebracht!Was will man mehr! Auch die
anschließende Zeit auf Station, wurde man bestens behandelt!Stress, den das Personal wohl hatte (da ja immer mehr Presonal eingespart wird), übertrugen sie auf keinste Weise auf die Patienten, sie strahlten Ruhe und Komptenz aus! Wer jemals in Mindelheim auf der Mischstation lag und dann zu Ihnen kommt, hat das Gefühl, von einem sibirischen Feldlazarett in ein echtes Krankenhaus zu kommen!
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r_weber berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2011
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Pro:
fast alles
Kontra:
Parkplätze
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Auf Grund einer diagnostizierten bds. Hüftkopfnekrose fand ich mich Anfang Dezember 2011 zur Implantation von zwei Hüft TEP´s im Klinikum MM ein.
Diese fand dann einen Tag später, wie von mir gewünscht beidseitig, durch Prof. Dr. Schinkel & seinem Team statt ( Aesculap ML ). Am darauf folgenden Tag erfolgten erste Stehversuche, am nächsten Tag konnte ich schon mit Hilfe von Gehstützen laufen. Weitere Mobilisation und Gerätetraining anschließend in der klinikeigenen Physio-Abteilung. Eine nächtliche Schmerzmedikation benötigte ich nur die ersten drei Nächte postoperativ, bin bis zum heutigen Tag absolut beschwerdefrei. ( zwei Wochen nach OP )
Meine anfänglichen Bedenken vor diesem Eingriff wurden schon kurz nach der Aufnahme mit der detaillierten Operationsvorbesprechung durch Dr. Walter negiert. Dieser erste positive Eindruck hielt sich dann auch über den kompletten Aufenthalt hin bis zur Entlassung nach 13 Tagen bestand. Erfrischend freundliches, aufmerksames, äußerst kompetentes und professionell arbeitendes Personal auf der ganzen Station 1d. Angefangen von den Ärzten über Pflege,- Physio,- Reinigungs,- Verwaltungpersonal bis hin zur kirchlichen Seelsorge fällt mir auch rückblickend kein Kritikpunkt ein. OK, einzig, einigen Pflegern (m&w) fehlt es ein wenig am Fussballsachverstand.
An dieser Stelle noch mal ein großes MERCI an Alle, komme in 15-20 anno´s gerne zum Pit-Stop wieder vorbei.
Trivia: zwei Bett Zimmer; eigener Fernseher kann ohne anfallende Gebühren selbst mitgebracht werden, alternativ besteht die Möglichkeit ein Leihgerät zu mieten oder im großzügigen, Stationsleitern Aufenthaltsraum zu glotzen; abwechslungsreiche Küche mit ungewöhnlich viel Rohkost; das Parkplatzvolumen ist stark ausbaufähig; sehr beschränktes Warenangebot im Kiosk, durch zahlreiche Um,- & Anbaumaßnahmen zerklüfteter Gebäudekomplex
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linomin berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2010
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Qualität der Beratung:
unzufrieden (Beratung erst im Nachhinein oder gar nicht)
Mediz. Behandlung:
zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger zufrieden
Pro:
Medizinisch-technische Versorgung
Kontra:
Mutter-Kind-Bindung nicht so wichtig genommen
Privatpatient:
nein
Mutter mit Baby in einem Zimmer:
ja
Vater darf bei Geburt anwesend sein:
ja
Entbindung auch ambulant möglich:
ja
Erfahrungsbericht:
Medizinisch ist die Klinik sicher weiterzuempfehlen, aber die psychologische Seite ist sehr mangelhaft. Kind wurde gleich nach Kaiserschnitt auf die Kinderklinik verfrachtet, ohne dass ein wirklicher Grund bestand und wir als Eltern informiert wurden. Die Werte waren alle in Ordnung, aber trotzdem wollten sie unser Baby 3 Tage zur Überwachung wegen "eventueller Infektionsgefahr" dort behalten. Es war kein Verständnis vorzufinden, dass die Mutter-Kind-Bindung gerade nach der Geburt so wichtig ist. Im Nachhinein mussten wir feststellen, dass die Kinderstation zu diesem Zeitpunkt unterbelegt war und es vielen Eltern genau so erging. Wir haben den Eindruck, dass viele Dinge einfach gemacht werden, weil es eben für das Personal praktisch und schnell geht und die Klinik gut abrechnen kann. Es entstand auch der Eindruck, dass schnell Geburten eingeleitet werden und junge Eltern überfahren werden ohne Alternativen in Betracht zu ziehen. Ich habe mich sowohl im Kreissaal, als auch auf der Wochenstation nicht wohl gefühlt.
Nicht nur sie haben sich auf Wochen-und Kinderstation nicht wohl gefühlt. Meiner Tochter ging es im Januar genauso. Ich selbst bin froh, dass ich meine Kinder im Kreiskrankenhaus Kaufbeuren(22 Jahre her) sowie meine 2. Tochter praxisambulant in Kaufbeuren entbunden habe.Auch die Schwestern auf der Wochenstation in Memmingen waren meist sehr kurzangebunden und die Atmosphäre auf der Station empfand ich auch als sehr kalt.Memmingen kann man eigentlich gar nicht empfehlen.
Brustzentrem
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die ersten behandlungen und diagnosen waren ja noch gut verlaufen, in allen gesprächen sagte man es ist alles in Ordnung, auch bei abschlußbesprechung sagte es wäre alles soweit ok, aber der Patient müßte nochmals operiert werden da die patologie der meinung sei der Tumor wäreschon nach einer seite ausgebrochen obwohl bei den abschlußtest nicht geshen wurde??? kann man hier nicht gleich beim ersten mal richtig hinsehen und prüfen bevor man den Patienten nochmals für vielleicht eine halbe stunde einer OP unertzieht hätte man hier seinen job gleich richtig gemacht wäre dies nicht passiert zumal selbst der behandelnde Arzt dies schon gesehen hatte, sehr unprofesionell was hier ablüuft und stimmt überhaupt nicht mit den darstellung des brustzentrums im Internet überein, vorsicht... hier bei den Behandlungsmethoden
Ich warte seit Ende OKT auf einen Anruf,misserables "Sekreteriat",kein Verlass, in der Gynäkologie,keine Struktur x versch Sekretärinnen,die einen bei jedem Anruf vertrösten,und von Nix eine Ahnung haben..
Ältere Patienten sich hier schlecht dran!
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Unfallchirurgie
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hardi25 berichtet als Angehöriger eines Patienten |
Jahr der Behandlung: 2011
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Qualität der Beratung:
unzufrieden
Mediz. Behandlung:
unzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger zufrieden
Pro:
Sozialer Dienst, Überleitungspflege
Kontra:
der Rest
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich kann Anton58 nur zustimmen. Die Zustände auf dieser Station sind haarsträubend.
Z.B. am letzten Sonntag war es so, daß das gesamte Pflegepersonal nachmittags in der Kaffeepause war. Wenn man an der Tür klopt, dann ist man sofort still und sagt nicht "herein" oder "ja". Ist klar, die wollen ihre Ruhe haben. Aber, daß auf dem Flur die roten Lichter an den Türen an sind und die Patienten nach Hilfe läuten, interessiert in diesem Moment niemanden. Das kann und darf nicht sein. Es muß immer eine Person vom Pflegepersonal auf Station sein.
Auch wenn man frägt, was nun mit dem eigenen Angehörigen der auf der Station liegt, sagt man sogar, daß man nichts sagen darf. Jetzt reichts doch, oder? Angehörige haben immer Auskunftsrecht.
Und die Ärzte ? Die sind auch nicht besser. Da teilt man mit, daß der Patient auf Reha gehen möchte und man sagt nur, daß die nicht genehmigt wird. Das hat doch der Arzt nicht zu entscheiden. Und was war ? Die Reha ging ganz schnell durch. Insoweit kann ich nur sagen, daß die Überleitungspflege und der Soziale Dienst hier schon dahinter ist.
Außerdem wurde sogar gesagt, daß ihre Mutter ein phsychisches Problem (Depression) hat. Das ist doch nicht verwunderlich, wenn man so im Krankenhaus behandelt wird.
Auch die Hinweise der Angehörigen zu evtl. Allergien oder Unverträglichkeiten, werden von den Ärzten ignoriert. So wurden meiner Mutter Tabletten in der Größe von einen 2 Euro-Stück eingeflösst. Auf Schmerzmittel reagiert meine Mutter sehr empfindlich. Und nach nochmaligen Ansprechen der Ärzte auf die Unverträglichkeiten, wurden an vorletzten Tag des Aufenthaltes endlich die Tabletten entfernt. Aber am nächsten Tag, lagen diese schon wieder da. Aber meine Mutter hat das einzig richtige gemacht. Sie hat sie nicht geschluckt.
Menschlichkeit und einfühlsame Wärme sind auf der Station 5b ein Fremdwort. Kein Wunder, daß selbst auf dem Gang die Angehörigen der Patienten ihrem Ärger richtig Luft machen.
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Innere
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WUFF5 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2011
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Qualität der Beratung:
zufrieden
Mediz. Behandlung:
zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger zufrieden
Pro:
Ärzte und Pflegepersonal
Kontra:
Sauberkeit auf Toiletten und Gemeinschaftsduschen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Nachdem ich eine Krankenhauseinweisung von meinem Hausarzt bekam, rief ich am gleichen Tag in der Klinik an und fragte wie den die Aufnahme abläuft!
>Nachdem ich dem Pförtner sagte, dass ich eine Krankenhauseinweisung habe und wie das alles abläuft, verband er mich, ohne weiter nachzufragen zu einem Vorzimmer eines Chefarztes.
Dort sagte man mir, nach der Frage ob ich Privatpatient bin, ich währe hier falsch und die kurz angebundene Dame verband mich zum zweitenmal, aber zur "Aufnahme".
>Ich schilderte auch dort der Dame kurz aber verständlich mein Anliegen,
-habe Krankenhauseinweisung,
-wie ist der Ablauf,
-wann kann ich kommen,
-wo muss ich mich melden,
darauf hin fragte die Dame ob ich zur Physikalischen möchte und das man das auch ambulant machen könne, da sie eine Klinik für Notfälle sei.......!
Nun wurde ich langsam säuerlich und wiederholte, das ich keine physikalischen Anwendungen benötige, sondern Stationär ins Klinikum möchte.
Daraufhin sagte Sie nur, ich solle zwischen 9.00 und 11.00 Uhr kommen, der Pförtner sage mir dann wo ich hin müsse.
>Am folgenden Morgen 10.30 Uhr fuhr ich ins Klinikum und ging zur Pforte:
Ich zeigte ihm meine Krankenhauseinweisung und sagte, das ich gerne wissen wolle, wo ich hin müsse.
Die Frage des Pförtners war:"Wo wollen Sie den hin"?
Nachdem ich Ihn dann von meinem gestrigen Telefonat erzählte und die Pforte anscheinend laut Aufnahme dafür zuständig ist, schickte er mich zur Notaufnahme.
Oben angekommen war ich anscheinend "RICHTIG", aber nach der Bemerkung, dass Sie keine Betten mehr hätten, obwohl ich das bei meinem Telefonmarathon auch wissen wollte, sah ich mich gezwungen diese Klinikbewertung zu verfassen.
Und vor allem in der Hoffnung das diese Bewertung auch von der "RICHTIGEN ZUSTÄNDIGEN PERSON"
des Klinikums gelesen wird..?
Anm.: Der MKS des Klinikums sollte sein Reinigungpersonal anweisen, dass beim putzen der Toiletten in den Krankenzimmern das "Licht in der Nasszelle" anzumachen ist...?
Ich dachte schon, ich sei die einzige, der die schlechte Reinigung aufgefallen ist.Das Zimmer meiner Tochter hatte "runde Ecken"von der Toilette und Dusche ganz zu schweigen. Ich bin einmal und nie wieder auf die Besuchertoilette auf der der Station und im EG gegangen. Überall hängt Sterilium, aber die Sauberkeit der Anlagen lässt zu wünschen übrig. Ich hab mich beim MKD über die schlechte Reinigung beschwert. Über ihren weiteren "Irrlauf"kann ich mich nur wundern. Vielleicht ist es in einer anderen Klinik etwas anders?!
Klinikum Memmingen -mit Ausnahmen o.k
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20kur07 berichtet als Angehöriger eines Patienten |
Jahr der Behandlung: 2011
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Qualität der Beratung:
zufrieden
Mediz. Behandlung:
zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Pro:
Kinderstation
Kontra:
Klinik-Hygiene
Privatpatient:
nein
Mutter mit Baby in einem Zimmer:
ja
Vater darf bei Geburt anwesend sein:
ja
Entbindung auch ambulant möglich:
das weiss ich nicht
Erfahrungsbericht:
Die Klinik entsprach nicht unseren Vorstellungen. Schwestern auf der Station waren schon freundlich,aber ziemlich kurz angebunden. Die Beschwerden wurden nicht sehr ernstgenommen.Die Küche läßt stark zu wünschen übrig.Auch die Klinikhygiene könnte besser sein. Wenn noch ein bentztes Handtuch im Bad s´des Zimmers liegt, ist das nicht gut. Wir haben uns Handschuhe angezogen und dieses selbst entsorgt. Auch das Zimmer war nicht sehr sauber geputzt. Runde Ecken!! Die Gästetoilette sollte auch sauberer sein. Ein ganz grosses Lob an die kompetenten Ärtzte und Schwestern (zuerst K5 und dann K4)!!
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Anton58 berichtet als Angehöriger eines Patienten |
Jahr der Behandlung: 2011
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
unzufrieden
Pro:
eine einzige dunkelhäutige Krankenschwester Sie hat Guten Morgen gesagt
Kontra:
Der Rest
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Die Verwaltung in diesem Haus ist unorganisiert, Abläufe wie Termine werden nach dem Vogelflugprinzip vergeben (Termin
vor einer Woche tel. vereinbart 15.00 - 3 Stunden gewartet).
Menschlichkeit ist auf der Station 5b ein Fremdwort, Anstand, Freundlichkeit und menschliche Wärme -
wie zum Beispiel das "Guten Morgen" sollten sie nicht erwarten. Sind sie alt und gebrechlich, sollten sie zu den Mahlzeiten einen Verwandten oder Bekannten einladen, der hilft Ihnen. Die Schwester sagt Ihnen nur dass der Zucker weit unten ist, aber das Tablett mit dem Essen stellt sie weit weg, obwohl sie kaum etwas sehen, frei nach dem Motto "Such das
Fresschen". OP-Terminierung ist wichtig, ebenso die Vorbereitung aber sollte sich Ihr Termin verschieben dürfen Sie eineswegs davon ausgehen, dass Sie über eine Absage oder die Verschiebung informiert werden. Erst gibt man Ihnen um 9.00 die Medikamente zur Vorbereitung, lässt sie das Totenhemdähnliche Teil anziehen und danach kommt "NICHTS" (OP-Termin 11.35). Natürlich hat diese Handlungsweise auch einen Effekt, Sie sind an Ihr Bett bzw. Zimmer gefesselt, den Ihr unbekleidetes Hinterteil wollen Sie nicht spazieren tragen.Nach 20 Stunden in denen sie keinen Schluck getrunken haben, liegen Ihre Nerven blank. Man stellt
Ihnen das Mittagessen vor die Nase erklärt Ihnen aber dass
Sie nicht Essen dürfen. Wenn Sie jetzt keine Hilfe von anderen bekommen, sind sie nicht mehr und nicht weniger als ein Wesen das mit den Nerven und auch körperlich am Ende ist.
Kein Patient wird sich je über eine verschobene OP beschweren, wenn er informiert wird, den Notfälle gibt es überall und einen nicht sterilen OP mag auch niemand.
Über das Essen redet man am besten nicht, mit Küche hat das nichts zu tun (aufgetaute TK-Erbsen, matschige Bratkartoffel, keine Soße und als Sahnehäubchen noch ein TK-Schnitzel)
20kur07
So ging es meiner Tochter auf der Entbindungsstation genauso. Kein Guten Morgen, kein Grüß Gott, hat man was gefragt oder gewollt, wurde man,so mein Eindruck, nicht für voll genommen. Das Essen war wirklich nicht gut, die Reinigung der Zimmer liess zu wünschen übrig. Aber vielleicht aendert sich nach diesen, nicht sehr guten Bewertungen etwas. Besonders der Klinikdienst im Bereich Reinigung sollte sehr viel sauberer arbeiten.
Jeder Zeit wieder als Patient ins Klinikum Memmingen
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Unfallchirurgie
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safe07 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2010
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Pro:
Sehr gute ärztliche Beratung und Behandlung
Kontra:
Keine negativen Erfahrungen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Aufgrund der guten Beratung, Behandlung sowie auch Nachsorge nach der OP kann die Unfallchirurgie des Klinikums Memmingen ärztlicher- wie auch pflegerischerseits nur weiterempfohlen werden.
Waren Sie die ganze Zeit über unter Narkose oder sollte sich tatsächlich etwas geändert haben? Jedenfalls ist diese Bewertung aus meiner Sicht und meinen Erlebnissen dort kaum vorstellbar... Wäre interessant zu wissen, wer hinter dem Pseudonym steckt... Oh, la la...
Ich gehe aufgrund Ihres Kommentars davon aus, dass Sie keine so guten Erfahrungen gemacht haben. Allerdings kann ich deshalb an meiner Beurteilung nichts ändern, aufgrund meiner positiven Erfahrungen.
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Senioren nicht im Blick
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TMemmingen berichtet als Angehöriger eines Patienten |
Jahr der Behandlung: 2010
Gesamtzufriedenheit:
weniger zufrieden
Qualität der Beratung:
unzufrieden
Mediz. Behandlung:
zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
unzufrieden
Pro:
Kontra:
falsch Einschätzung der Hilfsbedürftigkeit
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:
Keine Betreuung bei Einweisung und Entlassung bei gehbehinderten alten Menschen. Unzumutbare Briefweitergabe an verwirrte Menschen. Mangelnde Info an Angehörige
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Innere
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yotkj berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2010
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden (mit dem behandelnden Arzt)
Qualität der Beratung:
unzufrieden (Behandelnder Arzt wimmelte mich ab)
Mediz. Behandlung:
unzufrieden (Das wichtigst wurde nicht beachtet)
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden (An der Pforte wurde sofort reagiert)
Pro:
Nette Nachtschwestern
Kontra:
Unmenschlicher Arzt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Vor kurzem bin ich nachts mit sehr starken Ohrenschmerzen aufgewacht und wusste mir in diesem Moment nicht anders zu helfen als ins KH zu fahren. Man schickte mich gleich auf die 3a ( Innere ). Dort wurde mir gleich der BD von einer netten Schwester gemessen. Sie schickte mir den Arzt.
Der Arzt betrat den Raum schon mit einer üblen Laune. Was ich denn hätte?? Erklärte ihm mein Problem mit dem Ohr und dass ich sehr stark erkältet bin. Daraufhin hörte er mich genervt ab sah mir lieblos in den Mund und mein Ohr vergaß er ganz. Er meinte nur, er könne auch nichts machen und es gehöre nun mal dazu zu einer Erkältung. Medikament hätte er auch nichts anderes als ich eh schon zuhause habe.
Ich war wirklich empört über diesen Arzt das ich vor Schmerzen nur noch heulen konnte. Unter tränen verlangte ich meine Karte zurück. Sagte ihm noch dass ich es eine unverschämte und unmenschliche Art von ihm finde wie er mit mir um ging. Daraufhin wurde ich nicht mehr beachtet und ich bin gegangen, mit Schmerzen!
Am morgen stellte dann mein HA fest dass ich eine Mittelohrentzündung und eine Bindehautentzündung zusätzlich zu meiner Erkältung habe die schnellstens behandelt werden muss.
So einen Arzt kann man nicht auf Kranke Menschen los lassen! Wirklich eine Frechheit!!
Auch, wenn er vielleicht übermüdet gewesen ist-ist diese Art "Behandlung" keine Entschuldigung. Sie-als Patient,können ja
nichts dafür, wenn die zu wenig Ärzte im Schichtwechsel haben.
Bin mit meinem Hund mal zur Tierklinik gefahren(Hund jaulte)
Der Hund wurde korrekt untersucht(Ohrenentzündung)und der Arzt war superfreundlich und gab Medikamente mit. Sind Tierärzte anders??
Arthroskopie und anschließend Knievollprothese
Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein
Unfallchirurgie
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BeastHelsing berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2009
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden (tolles Personal)
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden (ausführlich und kompetent, Ärzte und Pflegepersonal)
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden (ausführlich und kompetent, Ärzte und Pflegepersonal)
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden (kompetent und zügig)
Pro:
Die gesamte Unfallchirurgie von Prof. Dr. C. Schinkel
Kontra:
Über andere Stationen kann ich mich nicht äußern
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Als erstes muss ich sagen dass ich sehr zufrieden bin, und das betrifft jeden Bereich der Unfallchirurgie von Chefarzt Professor Dr. C. Schinkel. Vom Reinigungspersonal bis zum Professor selber, alle durchweg sehr kompetent und sehr freundlich und hilfsbereit, egal ob Privatpatient oder nicht.
Bei mir wurde eine Arthroskopie gemacht, wo herauskam das ich nun doch eine Knievollprothese brauche. Worüber ich gut beraten wurde, auch wird mir noch die Prothese gezeigt und genau erklärt wie alles verläuft. Was ich sehr gut finde, da es ja schließlich um meinen Körper geht, und ich erst 45 Jahre bin.
Ich war 2007 schon mal in der Erler Klinik in Nürnberg zur Untersuchung und dieser Arzt damals schlug mir eine Wahnsinnsoperation vor, und zwar am Unterschenkel durchtrennen und am Oberschenkel durchtrennen, anschließend das Gelenksober - und Unterteil etwas drehen und mit Schrauben wieder befestigen. Was mich total abgeschreckt hat. Dieser Arzt hat das nur anhand der Röntgenbilder entschieden. Hier im Klinikum Memmingen hat man mir gesagt sie müssten erst eine Arthroskopie machen um zu entscheiden was am Ende gemacht werden muss. Genau so muss es sein!
Ich kann die Unfallchirurgie in Memmingen nur weiterempfehlen der Probleme mit seinen Gelenken hat.
Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein
Unfallchirurgie
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sCoco berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2009
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
unzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Pro:
nettes Personal
Kontra:
medizinische Inkompetenz
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich bin mit einer Verletzung nach einem Unfall im Gesicht in das Klinikum eingeliefert worden. Davon mal abgesehen, dass es unpassend ist, dass bei einer Gehirnerschütterung, Kopfverletzung und Bewusstlosigkeit diskutiert werden muss, ob man bildgebende Verfahren (CT, Röntgen) anwendet, um eventuelle Brüche darzustellen und Hirnblutungen auszuschließen, war das Personal überfordert. Die Nacht auf der Intensivstation wurde ich zwar beobachtet um neurologische Veränderungen auszuschließen, allerdings bin ich froh, dass nichts Schlimmeres war. Erst nach 36 Stunden hat ein Facharzt die CT-Bilder angeschaut und gesehen, dass die Orbitawandfraktur operiert werden musste, da ein Knochenfragment in der Augenhöhle war. Am nächsten Tag wurde ich ins BWK nach Ulm verlegt, wo ein Schnäuzverbot verhängt wurde (kein Wort davon in MM). Außerdem wurde erklärt, dass man mit Eis am Auge nicht kühlt, da es zum Erblinden führen kann (ich habe in MM Eis zum Kühlen bekommen) und es wurde im BWK festgestellt dass es insgesamt 5 Frakturen waren. Nunja, das Personal war nett und freundlich, dennoch etwas überfordert und medizinisch nicht immer kompetent.
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k1500 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2009
Gesamtzufriedenheit:
weniger zufrieden
Qualität der Beratung:
unzufrieden
Mediz. Behandlung:
unzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Pro:
Super Klinik. Super Schwestern.
Kontra:
Der Arzt
Erfahrungsbericht:
Miserable Erfahrung bei einem Arzt gemacht. Offenbar wird Patienten geziehlt Angst gemacht um viele Tests zu machen und lange stationäre Aufenthalte zu haben. Geld geht vor Gesundheit der Patienten.
Die Klinik selbst ist super und das übrige Personal, v.a. die Schwestern waren excellent.
aus meiner Sicht spricht nichts gegen das Klinikum Memmingen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich habe im Klinikum Memmingen durchweg nur sehr gute Erfahrungen gemacht; ich fühlte mich vom ersten Augenblick an sehr gut aufgehoben.
Die Betreuung vor und nach der Hüft-OP war hervorragend.
Das kompetente Personal - sei es Ärzte oder Pflegepersonal - war stets hilfsbereit, gleichbleibend freundlich und immer informationsbereit.
Durch eine individuelle Versorgung mit Medikamenten hatte ich so gut wie keine Schmerzen. Die operierte Hüfte konnte direkt voll belastet werden; 10 Tage nach der OP habe ich das Klinikum verlassen und konnte sofort mit der Reha beginnen. Schon während der Reha habe ich gelernt, o h n e Gehhilfen zu gehen; treppen steigen ist kein Problem.
Mir geht es jetzt - 8 Wochen nach der OP schon wieder richtig gut.
Ein großes Kompliment an das gesamte Team von
Prof. Dr. med. Hans-Lorenz Lindenmaier (Unfallchirurgie).
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lumpi berichtet als Angehöriger eines Patienten |
Jahr der Behandlung: 2009
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Pro:
Sehr freundliches Personal
Kontra:
Platzmangel auf den Zimmern
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Mein Sohn (5 Jahre) hatte eine Gehirnerschütterung. Die Aufklärung durch die Ärzte war einfach super, aber auch die Schwestern waren sehr nett und vor allem einfühlsam. Ich fühlte mich mit meinem Sohn in sehr guten Händen. Ich durfte auch bei meinem Sohn bleiben. Das Essen war gut - wenn auch nicht wie daheim. Die Station selber war sehr familiär aufgebaut - mit einer kleinen Küche für die Patienten. Das einzige was mich ein bischen gestört hat war, daß ich jeden Morgen mein Bett wegen Platzmangel zusammenklappen musste.
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ersteBewertung berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2007
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Pro:
Freundlichkeit
Kontra:
Essen
Privatpatient:
nein
Mutter mit Baby in einem Zimmer:
ja
Vater darf bei Geburt anwesend sein:
ja
Entbindung auch ambulant möglich:
ja
Erfahrungsbericht:
Die Klinik ist sehr gut. Hat einen guten Ruf.
Persönlich fühlte ich mich dort am richtigen Platz. Die Hebammen und Ärzte verstehen was von ihrem Job, auch so waren sie alle sehr nett und einfühlsam.
Auch wenn mal was mit den Zwergen ist, hat man dort durch die Kinderklinik eine super Versorgung, und man darf auch dort bei seinen Zwergen bleiben.
Die Wöchnerinnenstation war für mich, ein Ort zum wohlfühlen, so werde ich gerne wieder dorthin gehen.
1 Kommentar
Sehr geehrte Hazy,
wir freuen uns sehr, dass Sie mit der Behandlung zufrieden waren und bedanken uns ganz herzlich für Ihr Feedback.
Gerne leiten wir dieses an die gynäkologische Abteilung weiter.
Wir wünschen Ihnen alles Gute,
Ihr Klinikum Memmingen