Im Auftrag für meine Schwägerin B. Thönnissen möchten wir uns als gesamte Familie für die tolle liebevolle Betreuung auf der Palliativstation bedanken.
Das Team ist sehr gut aufeinander eingespielt und sehr einfühlsam und liebevoll.
Hier kann man sich wirklich aufgehoben fühlen.
Auch die Zusammenarbeit mit dem sozialen Dienst war top. Hier wurden alle notwendigen Hilfsmittel in Zusammenarbeit mit dem REHA Team West schnell zur Verfügung gestellt.
Wir geben 10/10 Punkte
Vielen Dank

Habe 1 Woche auf der Station C1A4 gelegen und habe mich dort sehr wohl gefühlt,alle Mitarbeiter dieser Station waren sehr freundlich, stets gut gelaunt und fachlich sehr kompetent.
Ebenso die ärztliche Betreuung hat mir sehr gefallen,würde diese Abteilung unbedingt empfehlen, vielen Dank an das gesamte Team!!

Beginnend mit der ambulanten Beratung durch alle später an der Behandlung Beteiligten, bis hin zur fachgerechten Operation, in meinem Fall mit "da Vinci" Robotik, erlebte ich eine stets freundliche und ehrliche Kommunikation; kompetente Behandlung durch alle Fachdienste und umfassendste Beratung zum Verlauf auch nach der OP. Ganz besonders muss ich die persönliche Betreuung im Rahmen des Programms ERAS zur Frühmobilisation hervorheben. Die herzliche und fachliche Betreuung durch die ERAS Nurse Claudia Hintzen, tut einfach gut. Ärztliche Visiten, Akkupunktur, Ergotherapie, pychoonkologischer Support, Ernährungsberatung und Hilfestellung durch den Sozialen-Dienst zusätzlich zum tollen Stationspersonal, rundeten gemeinsam mit dem lieben Besuch einer Vertreterin der "grünen Damen" die gute Behandlung ab. Dem Kostendruck geschuldet erfolgt die Unterbringung GKV oft noch im Dreibettzimmer, das ist nicht immer ein Grund zur Freude.

Das Personal arbeitet hochprofessionell, mit äussert zugewandter Freundlichkeit für jeden Patienten. Im Rahmen des ERAS-Programms wichen meine Ängste und Sorgen im Zusammenhang mit einer doch recht schweren OP, einer stetig wachsenden Zuversicht. Für diese Begleitung, die auch nach der Entlassung aus der Klinik einen wachen Blick auf meine Genesung hatte, bin ich sehr dankbar.
Danke an Frau C.H.
JPW

Arztleistung Spitze, Personal hervorragend. Aber die Küche ist mangelhaft: Prozess der Essensbestellung undurchsichtig (erst am 3. Tag Essenswünsche aufgenommen, am 4. Tag Wünsche berücksichtigt - wurde am 5. Tag entlassen) Essen fade, Besteck tlw. nicht gereinigt.

Kurze Anmerkung zur Vorgeschichte,ich bin seit 2006 auf dem linken Auge blind und jetzt wurde 2024 festgestellt das ich Grauen Star auf dem rechten Auge habe,mein behandelnden Augenarzt vereinbarte daher einen Termin zur Vorstellung in der Helios- Klinik in Krefeld.
Am 27.12.2024 hatte ich mich mit einer Überweisung dort gemeldet. Ich wurde untersucht und die Diagnose,,Grauer Star" bestätigte sich. Da ich ,wie erwähnt, bereits auf dem linken Auge blind bin,wurde mir angeraten die OP unter Vollnarkose machen zu lassen. Damit erklärte ich mich auch einverstanden.
Jetzt ist es aber so,das meine Sehkraft derart nachgelassen hat,daß ich wirklich starke Einschränkungen habe ein normales Leben zu führen,da ich nichts mehr klar erkennen kann.
Ich hatte heute telefonisch angefragt ob nicht die Möglichkeit besteht operiert zu werden, die Antwort war das das in ca 6- 8 Monate wäre,auf meinen Hinweis das ich auf einen Auge schon blind bin und fast in einen fahrenden Bus gelaufen bin bekam ich zur Antwort das ich dann doch eine andere Klinik aufsuchen sollte und nochmal Rücksprache mit meinem Augenarzt halten sollte, ,,man könne mir nicht weiterhelfen " .
Für mich stellt sich die Frage: Ist die Gesundheit des Menschen nicht mehr das Ziel der Ärzte?

Ich kann nur sagen,das ich mit dieser Klinik in allen Fachbereichen in denen ich bis jetzt behandelt worden bin. Top zufrieden bin

Die Abteilung verfügt über ein durchweg herzliches und kompetentes Krankenpflegepersonal.

Die Zimmer und Betten waren sehr sauber, das Essen war sehr schmackhaft; hervorragend gut gewürzt.
Das Frühstück kam ein bißchen spät und eine Nachtschwester hatte negative Spuren hinterlassen.

Alles in allem kann ich das Helios speziell für seine fachliche Kompetenz im HNO Bereich der Nebenhöhlen wärmstens empfehlen!

Die Geburt eines Kindes ist ein einschneidendes und emotionales Erlebnis, das von medizinischer und menschlicher Betreuung maßgeblich beeinflusst wird. Leider musste ich feststellen, dass mein Aufenthalt in der Entbindungsstation mit erheblichen Herausforderungen verbunden war, die sich sowohl auf die Kommunikation als auch auf die Betreuung auswirkten.

Bereits bei meiner Ankunft zur Anmeldung wurde ich von den anwesenden Hebammen ignoriert. Statt mich in Empfang zu nehmen, unterhielten sie sich in aller Ruhe auf Spanisch, ohne meine Anwesenheit zu beachten. Erst nach einer gewissen Zeit wurde ich wahrgenommen und konnte unter starken Schmerzen mitteilen, dass ich Wehen hatte und die Geburt unmittelbar bevorstand. Daraufhin wurde ich aufgenommen und einer Hebamme zugeteilt, die augenscheinlich spanischer oder südamerikanischer Herkunft war.

Die Wehen wurden zunehmend unerträglich, sodass ich mich erneut zur Rezeption begab. Erst dann erhielt ich Zugang zum Kreißsaal. Die mir zugeteilte Hebamme zeigte jedoch wenig Einfühlungsvermögen und war in ihrer Art unfreundlich. Erschwerend kam hinzu, dass aufgrund sprachlicher Barrieren Missverständnisse auftraten. Jedes Mal, wenn ich nachfragte, um sie besser zu verstehen, reagierte sie ungehalten und abweisend. Während meiner Zeit im Kreißsaal war sie nur selten anwesend und überließ mich weitgehend mir selbst, obwohl an diesem Tag zahlreiche Hebammen im Dienst waren.

Ein weiterer unangenehmer Vorfall ereignete sich, als ich nach einer Geburtswanne fragte. Eine andere spanischsprachige Hebamme verweigerte mir dies auf unfreundliche Weise mit einem knappen und respektlosen "Nein", ohne mir eine Begründung zu liefern. Auch als ich mich aufgrund der Wehen übergeben musste, wurde ich nicht etwa unterstützt, sondern stattdessen lautstark gemaßregelt. Diese Form der willkürlichen und empathielosen Behandlung gegenüber einer gebärenden Frau ist inakzeptabel und sollte Konsequenzen nach sich ziehen. Leider sind mir die Namen dieser beiden Hebammen nicht bekannt, doch ihr Verhalten sollte Anlass geben, die Schulung und Sensibilisierung des Personals in der Geburtsbetreuung zu überdenken.

Glücklicherweise trat durch einen Schichtwechsel eine erhebliche Verbesserung meiner Betreuung ein. Die Hebamme Giusi und ihre Schülerin, eine schlanke, blonde junge Frau, waren wahre Engel. Sie widmeten sich mir mit Hingabe und Fürsorge, sorgten für mein Wohlbefinden und begleiteten mich einfühlsam durch

Ich war 4 Tage stationär in der Helios-Frauenklinik Krefeld und kann nur Gutes, sowohl im medizinischen Bereich als auch in der Unterbringung berichten. Ich danke dem gesamten Team von Prof.Friedrich. Diese Abteilung/Station ist super organisiert. Personal sehr freundlich und hilfsbereit. Die OP und Anästhesie wurden verständlich mit mir besprochen. Mit dem Ergebnis bin ich mehr als zufrieden. Außerdem mein herzlicher Dank an das Service-Personal, das täglich für das Wohl der Patienten anzutreffen war. Als HILFESUCHENDE Patienten sollte unser Anspruchsdenken an das Personal immer überdacht und den Gegebenheiten angepasst werden. Eine Klinik ist kein Hotel, sondern ein medizinischer Hilfeort. Das ist meine persönliche Einstellung.

Absolute Gesundheitsfabrik, 100% fachlich korrekte Ausführung, die Chirurgen verstehen ihr Handwerk

Ein bißchen Wärme und Menschlichkeit fehlt aber hier und da.

Kompetente Vorbereitung auf die Darm OP durch Herr Dr.Wullstein und die erforderlichen OP Beteiligten wie
Anästesie etc.
Perfekte Betreuung durch eine spezielle ERAS Nurse Frau Hintzen die mich durchgehend mit allem versorgt hat. Unabhängig von der stationären Versorgung. Unterbringung auf der Wahlleistungsstation war ebenfalls prima und hat sehr zu meiner Genesung beigetragen. Jederzeit gerne wieder.

Die Klinik ist modern, ansprechend eingerichtet/ausgestattet, gut durchorganisiert und hat in allen Bereichen sehr freundliches, fachkompetentes und hilfsbereites Personal. Ich habe mich sehr gut aufgehoben gefühlt und würde die Klinik zukünftig wieder auswählen.

Die Untersuchung, ging zügig vonstatten, aber ich warte jetzt, seit dem 18.02.25, auf den ausführlichen Bericht, des Schluckechos.

Die weitere Vorgehensweise, wird mir nicht mitgeteilt.

Zwei, meiner Herzklappen, müssen "repariert" werden.

Seit einem Monat, hänge ich, diesbezüglich, in den Seilen.

Der Beschwerdemanager (per Mail kontaktiert), äußerst sich, auch nicht dazu.

Habe ein paarmal, telefonisch, in der Kardiologie, nachgefragt.

Ich kann jederzeit, wieder das Vorhofflimmern bekommen ?

Teilweise sehr arrangierte Mitarbeiter , leider wurden sie von anderen total ausgebremst so das wichtige Ärztliche Anweisungen trotz mehrfacher Nachfrage nicht aufgeführt wurden.

Mein Sohn wurde im Helios operiert.
Trommelfell Rekonstruktion. Wir haben uns sehr gut betreut gefühlt. Da mein Sohn eine körperlich/ geistige Behinderung hat, würde ich als Mutter mit aufgenommen. Pflegepersonal (Station A2/A5 B) sowie die Ärzte der HNO waren sehr einfühlsam und freundlich. Alle haben ihr bestes gegeben und sind Verständnisvoll und einfühlsam auf meinen Sohn eingegangen. Ich war sehr froh mich für das Krankenhaus entschieden zu haben.
Vor 10 Jahren war mein Sohn hier ebenfalls Patient. Damals haben wir hier negative Erfahrungen gemacht und ich habe damals gesagt, dass ich die Klinik nie wieder betreten werde.
Bei unserem jetzigen Aufenthalt würde ich vom Gegenteil überzeugt. Vielen Dank an die Station A2A5 und die Mitarbeiter der HNO. Wir haben uns sehr gut aufgehoben gefühlt und werden bei Bedarf gerne wiederkommen.

Nachdem ich im letzten Jahr den wahren Alptraum in der Hautklinik des Helios Krefeld erleben musste möchte ich nun über meine positiven Erfahrungen in Ihrem Haus berichten.
Ich möchte mich herzlich bei dem Team der HNO Klinik bedanken.Herr Dr.Jansen und Herr Dr. ???(ein junger griechischer Arzt dessen Name ich mir leider nicht gemerkt habe) haben mich überwiegend behandelt.
Sie waren sehr kompetent, unfassbar einfühlsam und dauerhaft freundlich. Auch in stressigen Situationen haben sie mir freundlich meine Fragen beantwortet und haben mir stets das Gefühl gegeben dass mein Anliegen von Ihnen Ernst genommen wird.

Auch das Personal der Station B1A5 möchte ich sehr hervorheben und mich bei den Mitarbeitenden bedanken.
Alle waren sehr nett und haben immer ein Lächeln im Gesicht getragen.

Ich bin seit Juni 2021 mal mehr mal weniger oft im Helios. Ich habe zweimal Brust Krebs bekommen und kann aus tiefstem Herzen sagen ; ich war und bin seit jeher immer gut aufgehoben dort; ob im Brustzentrum, ob in der Zago ,im Ambulantikum,in der Strahlenklinik, im Op oder auch auf Station B1B3.Nicht zu vergessen die Physiotherapeuten und den Patientenservice.
Ein ganz dickes Dankeschön für all die Mühen und Bestrebungen.Stets ein offenes Ohr für mich und die optimale Betreuung während jeder Chemotherapie etc.
Ich kann diese Klinik in Verbindung mit Brustkrebs nur empfehlen. Die Termine die da anstanden liefen alle reibungslos ab und seitens des Brust Zentrums und der Zago wurde sich um alle Untersuchungen die anstanden,bevor die Therapje begann ,gekümmert.
Alle Fragen wurden immer beantwortet . Ich konnte und habe jederzeit anrufen können .Egal in welcher Phase ich steckte während der gesamten Therapie, alle waren freundlich und ich wurde ernst genommen.
Bei meiner ersten Therapie /Diagnose fiel ich in eine stark ausgeprägte Depression.
Ich fühlte und fühle mich noch: als Patientin ernst genommen
Und immer gut aufgehoben!!!!
Viele Grüße

super service

Bei der Darmspiegelung wurde ein bösartiger Tumor festgestellt. Der Gastroenthologe veranlasste sofort alles nötige und so konnte ich bereits nach 2,5 Wochen in der Helios-Klinik operiert werden. Ich nahm am ERAS-Programm teil und war sofort vorbildlich bestens betreut und begleitet. Frau Claudia Hintzen war bereits mit in die Vorbereitung involviert und hat mich in jeder Hinsicht unterstützt und dazu beigetragen, dass ich bereits 4 Tage nach der OP nach Hause entlassen wurde. Ich habe sie als kompetente "Assistentin" kennen und schätzen gelernt. Sie war immer ansprechbar und offen für alle Fragen.
Es gab nach der OP keine Probleme nach der Narkose und ich war sofort schmerzfrei.
Dem Ärzteteam unter Leitung von Dr. Wullstein und dem gesamten Pflegepersonal gilt mein herzlicher Dank für die gelungen OP.

Mein persönlicher Eindruck ist durchweg positiv. Bis auf die Patientenaufnahme ist alles sehr positiv verlaufen

Ich war vor der OP sehr nervös und die Musik im Vorbereitungsraum zur Entspannung war super. Man fühlte sich in einem Krankenhaus des 21. Jahrhunderts angekommen. Meine Mutter bekam einen Zettel mit Ort und Zeit, wann und wo sie mich nach der Operation finden konnte. Sehr gut.

Das Krankenhaus wirkt modern und auch die Ausstattung der täglichen Kontrollen ist super.

Einmal wurde das Abendessen vergessen, dann hat man die Pfleger angesprochen und man hat direkt essen bekommen. Es gibt schlimmeres, denke ich.

Obwohl die Pfleger auf Station zu den Spätschichten mit nur 2 Examinierten und einem Azubi waren und keine Pause hatten, waren sie immer für die Patienten durchweg Positiv eingestellt und hilfsbereit.
99% der Pfleger waren einfach spitze auf der Station C1B1.

Das man zur Visite gehen musste ist meiner Meinung nach besonders clever gestaltet, jedoch merkt man auch das die Ärzte hier sehr wenig Zeit haben. Wenn diesen die Möglichkeit gegeben werden würde 1-2 Minuten Zeit pro Patienten mehr zu haben, dann wäre es perfekt gewesen.

Das Personal sollte hoch gelobt werden, denn man merkt das die meisten für den Job leben. Hut ab.

Ich würde das Krankenhaus weiterempfehlen.

Ich wurde am 31.01.2025 operiert.
Durch die Betreuung mit dem ERAS Programm konnte ich bereits am 3.Tag nach der Operation entlassen werden.
Ich bin sehr dankbar das ich seit der OP von meinen Schmerzen befreit bin.
Alle Schwestern und Ärzte waren freundlich und haben mir meine Angst vor der OP genommen.
Vielen,vielen Dank.

Jegliches Personal das ich hier angetroffen habe ist super freundlich und hilfsbereit. Leider ist die Kommunikation zwischen Ärzten und Pfleger/innen nicht gut, sodass der Patient darunter leidet. In meinem Falle konkret, das ich unter anderem drei Stunden auf Schmerzmittel warten musste.
Desweiteren habe ich selten so eine dreckige Klinik gesehen. Nicht nur die Böden, sondern auch die Tischbeine, Badezimmer und Nachtschränke sind sichtbar verschmutzt.

Das Personal war völlig überfordert.

Eine Nachtschwwester die gesamte Station. An einem Tag hat es bis 23:40 Uhr gedauert, bis eine Infusion wieder abgenommen wurde. Es dauerte 1std.10 Minuten, bis die Nachtschwärmer auf das Rufzeichen reagierte.

Am Entlassungstag ordnete der Arzt an, dass ich Antibiotika für 2 Tage von der Schwester bekommen sollte.
Die Schwester wusste allerdings nicht, welchen Antibiotikum.
Da der Arzt telefonisch nicht ereichbar war, musste sie zu ihm ins Arztzimmer gehen um dieInfo zu bekommen.
Zwischendurch hat sie aber noch drei Patienten versorgt, die die Schwester riefen.
Dann kam sie wieder und stellte, nachdem sie einen weiteren Patienten versorgte, fest, dass das Medikament nicht vorrätig war.
Sie sagte mir, ich solle mich nochmal hinsetzen, da sie das Medikament in der Apotheke besorgen müsse und dies einige Zeit dauern würde.

Ich habe dann dankend auf das Antibiotikum verzichtet.

Das Personal ist völlig überfordert und chronisch unterbesetzt.

Das Essen ist eine Beleidigung für den Gaumen, sodass ich an jedem Tag außerhalb gegessen habe.

Fachlich fühlte ich mich gut aufgehoben.
Jedoch werde ich alles tun, um zu vermeiden, noch einmal stationär in dieser Klinik behandelt zu werden.

Über die Terminplanung und Nichtbeachtung der mit der Ärztin getroffenen Abspache lasse ich mich jetzt hier nicht aus, da dies den Rahmen dieser Bewertung sprengen würde.

Bei mir wurde im Februar 2024, mit 78 Jahren, eine Pulmonalvenenisolation (Ablation) mit Erfolg durchgeführt.
Kurz nach dem Eingriff stellt ich bereits ein Nachlassen des Vorhofflimmerns fest.
Bereits nach 6 Monaten und heute, nach einem Jahr, war bei den durchgeführten Langzeit EKG´s kein Vorhofflimmern mehr feststellbar.
Ich bin heute dem Kardiologen dankbar, daß auch in meinem Alter die Ablation durchgeführt worden ist. Der Eingriff hat mir meine Lebensqualität ein großes Stück wieder zurück gegeben. Danke!

Meiner Frau wurde am 10.02.25. eine prothese implantiert.Möchte mich bei
Den Ärzten sowie dem gesamten Team recht herl.bedqnken alle sind mit meiner Frau sehr liebevoll u.umgegangen.Sie wurde bereits am 13.02.25.nachsehr gutem Erfolg entlassen,
Würde 10 Punkte geben was leider nicht möglich.ist

PS.Alexianer hat meine Frau mit schwerem Schulterbruch zur Beobachtung
Nach Hause entlassen.
Alex nie wieder

Ich befinde mich seit vorgestern auf Station 5. Stock privat versichert 2-Bett-Zimmer. Seit gestern morgen habe ich darum gebeten, den Fernseher zum Laufen zu bringen. Irgendwann habe ich die fehlenden Ohrhörer auf Basis eigener Recherche bekommen können. Die Gernsteuerung erhielt ich dann nach mehrmaligem Nachfragen. Sie funktionierte nicht und die Pflegekräfte konnten mir auch nicht helfen. Auf Basis einer im Internet gefundenen Bedienungsanleitung konnte ich das Gerät zwar zum Laufen bringen, aber nur mit verpixelten Bildern. Jetzt gerade sagte mir dann endlich ein Pfleger, dass der zu beauftragende technische Dienst wahrscheinlich Tage brauchen würde, um das Problem zu lösen


Bravo! Beim nächsten Mal gehe ich ins Maria Hilf

Danke an das komplette Team von Frau Dr Fuhrmeister!
Menschen die nicht von Schmerzen betroffen sind, fällt es schwer nachzuvollziehen, was schmerzpatienten durchmachen müssen.
Es ist eine Odyssee!
Man rennt von Arzt zu Arzt in der Hoffnung auf Hilfe.
Fazit >Man wird zugedröhnt mit Medikamenten!!!
In der Schmerztherapie von Fr. Dr. Fuhrmeister und Ihrem tollen Team, habe ich gelernt, dass der Schmerz nicht mehr mein Leben beherrscht.
Alle sind freundlich, alles wird besprochen, man fühlt sich aufgehoben und endlich verstanden. Medikation wird umgestellt u. angepasst.
Danke für alles, ein tolles Team.
Physiotherapie , Psychotherapi Ergo,Schmerzen Ärzte und.s.w.
Danke für Euren Einsatz!!!!
"Ich bin begeistert "!
Liebe Grüße Karin Hennig

sehr gute Klinik. An der Kommunikation was wann wo sollte gearbeitet werden. Das geht besser.

Nettes Person immer hilfsbereit. War sehr zufrieden kann es weiterempfehlen. Vielen Dank ????????????????????

Ich habe das Klinikum als sehr moderne Einrichtung wahrgenommen und das Personal war weitesgehend sehr zuvorkommend, freundlich und nett

Bei 2 ausführlichen Vorgesprächen wurde ich sehr gut über Chancen/Risiken einer Wirbelsäulenversteifung informiert. Aufgrund seiner ruhigen und souveränen Art und natürlich seiner exzellenten Ausbildung habe ich so Vertrauen in den operierenden Arzt gewonnen und es fiel mir nicht schwer, mich für eine OP zu entscheiden.

Die zwei erforderlichen Eingriffe (einmal von der linken Seite, um cages anzulegen und 3 Tage später von hinten, um die LWS zu versteifen) sind sehr professionell ausgeführt worden.

Jetzt, 3 Monate nach der OP habe ich eine völlig neue Lebensqualität: Konnte ich vorher keine 300m gehen, bis der Schmerz im rechten Bein unerträglich wurde, mache ich jetzt Spaziergänge von bis zu 10km schmerzfrei. Erwähnenswert ist auch die hervorragende Narbenbildung.

Ich kann über die Abteilung und den behandelnden Professor nur Gutes berichten.

Ich habe mich während meines Aufenthalts sehr gut aufgehoben gefühlt. Das medizinische Fachpersonal, als auch die Ärzte waren jederzeit ansprechbar und haben sich gekümmert.
Ich kann die Klinik insbesondere den Fachbereich HNO nur weiter empfehlen.
Vielen Dank für die kompetente und nette Betreuung

Ich wurde in der Ambulanz von netten Mitarbeitern und Ärzten empfangen und behandelt. Es gibt zwar lange Wartezeiten aber das Ergebnis stimmt. Auf der Wahlleistungsstation sind die Mitarbeiter alle zuvorkommend und freundlich, trotz des wahrscheinlich schlechten Personalanzahl wie überall.
Auf Wünsche wurde umgehend reagiert. Man liegt nicht gerne im Krankenhaus aber die HNO im Helios ist zu empfehlen

Ich würde am 13.01.25 am rektumkazinom operiert durch den Chefartz Prv. Doz. Dr. med Wullstein mit dem Da Vinci-Xi System. Ich bin auch in" ERAS"program vom Nures Frau Hintzen begleitet die mich bis heute betreut und hat immer ein offenes Ohr für mich. Ein großes Lob geht auch an das Pflegepersonal der Station B1B3 trotz viel Arbeit immer freundlich und hilfsbereit sind. Danke an das ganzen Team Chirurgie

War Parient der HNO Abteilung. Ausgezeichnetes Ärzteteam. Wurde gut beraten. Fühlte mich gut aufgehoben. Kann bei einem HNO Problem die Helios Klinik in Krefeld nur empfehlen.

Krankheitsbild:
Zu Beginn vor ca. 3 Jahren Herzrhythmusstörungen, die sehr vereinzelt auftraten. Zwei Arztbesuche ohne eine Diagnose.
Zuletzt auch über Tage andauernde Herzrhythmusstörungen, die Sport fast unmöglich gemacht haben. Dritter Kardiologe hat dann Vorhofflimmern festgestellt und eine Überweisung zum Helios Herzzentrum empfohlen.
Beratungsgespräch bei Dr. Dong In-Shin. Genaue Analyse der Diagnose und einfühlsame Beschreibung der geplanten Katheter Ablation.
Nach der OP eine Nacht zur Beobachtung im Krankenhaus.
Seit der OP keine Herzrhythmusstörungen mehr. Fühle mich wie neu geboren.
Fazit:
Ich kann eine OP nur empfehlen. Klinik und Betreuung durch Dr. In-Shin waren sehr gut.

Vorbereitung, OP und auf der Station waren Ärzte und Pflegepersonal sehr freundlich und hilfsbereit. Ich fühlte mich sehr wohl und war mit der gesamten Betreuung sehr zufrieden. Auf der Station gab es zu jeder Zeit ausreichend Tee, Kaffee, Suppen und Wasser, dies wurde auf einem Wagen im Flur angeboten.

Sechs Tage vor Weihnachten 2024 erfuhr ich, dass bei einer Vorsorgeuntersuchung (Darmspiegelung) ein bösartiger Polyp abgetragen wurde. Mein Gastroenterologe des Vertrauens riet mir, die anstehende Darm-OP in der Chirurgie des Helios Klinikums Krefeld durchführen zu lassen.
Durch den Chefarzt, Priv.-Doz. Dr. med. Wullstein, wurde die Notwendigkeit einer Operation festgestellt. Im aufklärenden Gespräch erläuterte er sehr emphatisch den Operationsablauf. Schnell stand fest, dass für mich die laparoskopische Operation mit dem Da Vinci-Xi System in Frage kam.
Ein OP-Termin wurde geplant.
Trotz großem Andrang zwischen den Feiertagen in der Chirurgischen Ambulanz, nahmen sich die diensthabenden Ärzte und das Pflegepersonal sehr viel Zeit für die noch ausstehenden Untersuchungen. Ein großes Lob gilt auch dem aufklärenden Anästhesisten.
Im Anschluss lernte ich die für mich zuständige „ERAS“-Nurse, Frau Hintzen, kennen. Sie klärte mich umfassend über diesen Behandlungsablauf auf. So erfuhr ich, dass das Helios Klinikum Krefeld zu den zehn ersten Kliniken deutschlandweit gehört, die ein solches Konzept überhaupt anbieten.
Am Tag der OP konnte ich noch im Aufwachraum das erste Mal aufstehen. Am Tag 1 nach der OP nahm ich bereits kleine Mahlzeiten zu mir und verließ schon das Bett für einige Stunden.
Ein großes Lob geht auch an das Pflegepersonal der Station C1A5, insbesondere an Schwester Christiane. Alle waren sehr engagiert. Dies war sehr beruhigend und man fühlte sich aufgehoben.
Darüber hinaus möchte ich abschließend feststellen, dass ich bei absoluten Profis gelandet bin. Dazu gehört das gesamte ärztliche Team um Priv.-Doz. Dr. med. Wullstein, der Leiterin des „ERAS-Programmes“, Frau Hintzen, der Verwaltung, dem sozialen Dienst, der Ernährungsberatung und den „grünen Damen“ des Hauses.

Ich wurde Anfang Oktober 2024 durch meinen behandelnden HNO-Arzt an die Helios-Klinik in Krefeld überwiesen.
Das Erstgespräch führte Herr Prof. Schultz, er erkundigte sich nach dem Verlauf und hörte sehr aufmerksam zu, wenn ich Fragen stellte. Er beantwortete alles ausführlich und erklärte den weiteren Ablauf. Seine sehr freundliche Art und Weise im Umgang mit mir und meiner Problematik sorgte für Entspannung, und dem Gefühl genau an der richtigen Stelle zu sein.
Am 16.01.2025 folgte dann die OP, alles lief reibungslos und ohne Komplikationen ab. Aus der Narkose erwacht, hatte ich keinerlei Schmerzen, mir ging es gut.
Der weitere Genesungsablauf auf der Station, war ebenfalls sehr angenehm, sehr freundliche hilfsbereite Schwestern und Pfleger waren zu jeder Zeit ansprechbar, nichts wirkte gehetzt oder gestresst. Da fühlt man sich gut aufgehoben.
Herr Prof. Schultz erklärte nach dem Eingriff kurz, was er machen musste, auch hier hat er alle Fragen ruhig und geduldig beantwortet.

Meine absolute Empfehlung für diese Klinik im HNO Bereich.

Von der Notfallaufnahme bis zur stationären Aufnahme und auch der Aufenthalt auf der Station war freundlich, gut organisiert und strukturiert.

Ich wurde damit konfrontiert, dass eine Krebs-OP im Bauchraum notwendig war.
Nach dem Vorgespräch im Helios mit dem Chefarzt hat mich Frau Claudia Hintzen, ERAS-Nurse, sehr ausführlich darüber informiert, dass sie mich während meines Klinikaufenthaltes und auch darüber hinaus in besonderer Art und Weise begleiten wird.
Meine OP und damit auch der Klinikaufenthalt gestalteten sich leider sehr viel umfangreicher, als zunächst geplant war.
Durch die Anwesenheit von Frau Hintzen und ihre besondere, fröhliche Art fühlte ich mich immer wieder aufgefangen. Sie war mein "Fels in der Brandung" und ich danke ihr sehr für Ihre herzliche Begleitung!

Sehr gute medizinische Versorgung

Ich möchte meine durchweg positive Erfahrung mit der Fettschürzenresektion, die ich in der plastischen Chirugie Panteum der Helios Klinik unter der Leitung von Chefarzt Dr. Med. Truong Phan gemacht habe, teilen. Von der ersten Konsultation von einer Patientin mit vielen Fragen bis zur finalen Nachkontrolle war jeder Schritt des Prozesses professionell.
Dr. Phan strahlt nicht nur Expertise und Gelassenheit aus, sondern geht mit einer bemerkenswerten Menschlichkeit auf seine Patienten ein. Seine medizinisch-ästhetischen Kenntnisse sind beeindruckend, und ich fühlte mich jederzeit in den besten Händen. Er nahm sich immer die Zeit, mir alle Fragen ausführlich zu beantworten und mich umfassend über den Eingriff aufzuklären. Seine ruhige Art hat mir während des gesamten Prozesses Sicherheit gegeben, dass am Ende das Ergebnis so sein wird wie gewünscht. Oder besser- noch viel schöner geworden ist, als ich es mir hätte vorstellen können. Der hübsche Assistenzarzt harmonierte sehr gut mit ihm und sorgte auch nach der OP ergänzend zu der Fürsorge durch Dr. Phang für eine schnelle Wundheilung.

Ein weiteres Highlight war die hervorragende Kommunikation und Organisation durch die Chefarztsekretärin, Frau Ossowski. Sie managte alle Termine mit großer Sorgfalt und stellte sicher, dass der Ablauf reibungslos und effizient war.
Ich schätzte ihre Professionalität und Herzlichkeit – sie ist eine wahre Bereicherung für das Team.
Gesundheit und Wohlbefinden stehen in der Station PLCH1 des Helios Krefeld an oberster Stelle, und die Kombination aus erstklassiger medizinischer Versorgung, hervorragendem Service und mitfühlender Betreuung hat mein Erlebnis positiv geprägt. Mein ruhiges Einzelzimmer hat mir bei der schnellen Genesung geholfen, denn unterschätzen sollte man den Eingriff nicht. Das Essen ist für ein KKH gut gewesen, steht aber auch nicht an erster Stelle für so eine OP. Ich kann Dr. Phan und sein Team uneingeschränkt für plastische Eingriffe wie meinen empfehlen.

Ich wurde von der ersten Anmeldung bis zur letzten Operation sehr kompetent und mitfühlend behandelt.

Die Anästhesie wurde sehr gut durchgeführt. Dies war durch die sehr moderne Gerätschaft und die gut ausgebildeten Mitarbeiter möglich. Alle stellten sich mit Namen und Funktion vor, was bei mir großes Vertrauen auslöste.

Ich glaube, all diese Fakten trugen zu einer problemlosen und schnellen Heilung bei.

Meine uneingeschränkte Empfehlung.

Meine Frau und ich traten zu Zweit ein, ich kam allein raus.
Nach einer Teil-OP, da laut gynaekologischem Operateur das Ovarialcarcinom und die Peritonealkarzinose zu ausgedehnt waren und 3 Sitzungen Chemotherapie anschliessend stattfinden haetten muessen, wurde eine Pleuracan-Anlage links 3 Tage postoperativ durchgefuehrt. Im Weiteren traten ein Ileus und 2 Haemoglobinabfaelle mit Transfusionsbedarf auf. Trotz dieser Ereignissen wurden keine weiteren Untersuchungen (zumindest eine Abdomensonographie) durchgefuehrt. Eine Milzverletzung mit Bluterguss (als Ursache fuer Ileus und Haemoglobinabfaelle und lebensbedrohliches Krankheitsbild zu jeder Zeit) liess sich bei einem Abdomen-CT feststellen, 8 Tage nach der Pleuracan-Anlage auf der linken Seite. Der Fall wurde den Visceralchirurgen geschildert, eine Entscheidung wurde getroffen, um abzuwarten. Meine Frau starb innerhalb einer Stunde, 6 Tage danach. Ich frage mich anhaltend, ob eine Milzentfernung fuer uns, einschliesslich fuer unseren Sohn, mehr Zeit gebracht haette.

I underwent surgery at this clinic in March 2023. The surgical team, led by Dr. Wullstein, was exceptionally professional, and despite the complexity of the procedure, my recovery was remarkably fast.

I would like to highlight two extraordinary individuals who made my hospital stay truly memorable: Claudia Hintzen, the ERAS nurse, and Gülhan Yikar, the stomatherapist. Their support was invaluable in helping me recover and adapt to my colostomy. Not only were they highly skilled professionals, but they were also incredibly compassionate and warm-hearted. They made me feel like more than just another patient—they genuinely cared about my well-being and treated me with exceptional kindness and empathy.

I will always remember them!

Aufenthalt holprig von der Patientenaufnahme (Computerprobleme), Unterbringung im Einzelzimmer (stattdessen 2-Bett-Zimmer + Beistellbett) falsche Angabe der Station („wurde unbenannt“), Bereitstellung von Essen („das läuft hier schon seit 17 Jahren nicht“), Bereitstellung einer Schulbescheinigung (Verweis vom Untersuchungszimmer zur Station und letztendlich zum Chefarztsekretariat, um zu erfahren, dass kein Stempel nötig ist). Aber es geht ja vorrangig um die medizinische Versorgung, dennoch sollte ein KH nicht solche Versprechungen machen, die nicht umgesetzt werden. Das am Aufnahmetag kein Wahlessen bereitsteht ist verständlich, aber warum werden Auswahlmöglichkeiten angeboten, die einfach gar nicht umgesetzt werden? Es ist jeder Dank des Improvisationstalents der Mitarbeiter versorgt worden, nur nicht Sinn der Sache.
Personal, von der Aufnahme, im HNO-Bereich, auf der Station A1D2 immer sehr freundlich und hilfsbereit. Die medizinische Behandlung hat sich abweichend von der Empfehlung des niedergelassenen HNO-Arztes sehr verzögert und war für die junge Patientin belastend. Der Eingriff wurde sehr gut und einfühlsam begleitet, ausreichend Erklärungen gegeben und das Ergebnis spricht für sich. Weiterhin viel Erfolg!

Ich bin sehr zufrieden mit meiner Behandlung im Helios Klinikum Krefeld. Sowohl die Mitarbeitenden im Notfallzentrum als auch in der allgemeinen chirurgischen Ambulanz waren durchweg sehr freundlich und umsichtig.

Ich war Patient stationär 2x dort ,11/24 und zur Lungen OP 12/24.Incl. aller Vorgespräch auch mit den Pneumologen PET CT ,Röntgen,Kardiologie etc habe ich mich von 1 Sekunde aufgehoben gefühlt. Alle waren freundlich, kompetent und haben mich auf Augenhöhe in allen Gesprächen abgeholt.
Das Pflegepersonal war aufmerksam und freundlich , obwohl der Alltagsstress sehr hoch ist.
Ich kann das komplette Team von Herrn Dr. HOHLS und Herrn Dr. STREUTER nur empfehlen.
Ich möchte mich bei allen bedanken, dass ich die Zeit bei Ihnen so gut überstanden habe. Danke .

Vom 22.11.2024-26.12.2024 war ich 3x Stationär im Helios Krefeld (HNO)
2 Op's an den Arterien in der Nase und 1 x Tamponiert

Vom Ärzteteam war ich sehr angetan wie einfühlsam und hilfsbereit alle waren.

Auf der Station sind durchweg das gesamte Personal sehr freundlich hilfsbereit und und fürsorglich für wirklich jeden Patienten.
Bei den heutigen Anforderungen an das Personal fühlt man sich super betreut.
DAAAANKE DAFÜR.

Als Angehöriger einer älteren Patientin kann ich leider wenig positives über diesen Fachbereich berichten. Aus Personalmangel mussten wir über 10 Tage auf den patologischen Befund warten. Der Arzt der sich bei uns melden wollte ist erkrankkt und mit den Vertetungsärzten wird man nicht verbunden, sondern es wird angeraten die Hautärztin aufzusuchen, bei dem man natürlich keinen Termin bekommt und die meine Mutter ja eingewiesen hat, weil sie auch nicht weiter kam. Der Befund, der vor Tagen angeblich in die Post gegeben wurde ist aber immer noch nicht angekommen. Auf mehrfachem telefonischem Nachfragen wie es weiter geht, wird man sehr unfreundlich am Telefon abgefertigt, man solle sich halt mal gedulden, was wir ja jetzt schon seit zweieinhalb Wochen machen. Die Hautsituation meiner Mutter wird wieder schlechter, nachdem sie sich aus der Therapie ausgeschlichen hat.(Wie man uns im vorläufigen Entlassbrief schriftlich angeraten hat). Auch da war kein Arzt zu sprechen.
Eine wirklich sehr freundliche Schwester hat uns dann gesagt, was wir machen sollen.
Wir wissen immer noch nicht was meine Mutter hat und wie es weitergehen soll. Sehr unbefriedigend.

Sehr große. Klinik, Zuviel Bürokratie, jede Abteilung macht eigene Befragung, Organisation hat Potential zur Verbesserung, Ärztliche Behandlung sehr gut, Betten schlechte Qualität Schaumstoff!!

Ich wurde im Okt.2021 in der Klinik Operiert. Seit dem war ich schon 3x zur Stationären Nachsorge. Immer wieder stelle ich fest, wie Top die Ärzte sind, und super freundlich und hilfsbereit das Personal ist. Ich kann diese Klinik nur empfehlen.

Berichte hier über Helios, Stat. II B 2A und II B 2B. War da nach Komplikation OP

Diabetes Typ 1. Wird da anscheinend noch nach Pen Therapie behandelt, Insulinpumpe. Das unbekannte Wesen.
Neurologen, der griechische Adonis taugt zum Schwarm der Schwestern, die honigsüss ihren Prinzen umschwärmen.
Oberärzten zwar nicht so hysterisch wie frühere Kolleginnen, die ich dort kennenlernen musste, aber Richtlinienkompetenz nicht vorhanden und Kommunikation sehr introvertiert.
Schwestern auf II B 2B speziell, eine griechische bewegt Patienten, auf eigenen Wunsch zu gehen. Gluckt dauernd mit Sprachkolleginnen zusammen und macht wahrscheinlich wie schon im
Helios Siegburg Tik Tok Streams lieber.
Man kann wirklich davon abraten mit komplizierten Erkrankungen oder im hilflosen Zustand dort zu sein.
Meine 3. Erfahrung in den letzten ca. 8 Jahren. Nur wenige Schwestern nahmen ihre Aufgaben ernst und wahr. Die anderen schienen nur zur Selbstperformance da zu sein. Strukturelle Mängel schon während Corona wird dort mit Patientendaten nicht vertraulich umgegangen. Damals Übergabe mit Patientendaten im offenen Aufenthaltsbereich. Jetzt im Patientenzimmer. Inklusive lustig Machen über kranke Menschen.
Diagnosen werden von Ärzten gestellt, deren Fachgebiet es verbietet und Gegendarstellungen von Fachärzten werden nicht anerkannt.
Beschwerdemanagement ebenso überlastet wie Standardantworten.

Großes Klinikum mit hellen freundlichem Empfang und Zimmern.

Wir waren wegen einer Fraktur des linken Handgelenks in der Notaufnahme. (Mutter 86 Jahre)
Bringt bitte viel Zeit mit. Der Chirurg war ein gewisser Dr.Alex. (Vorname?) Dr. Alex war sehr kompetent und auch sehr freundlich.
Gerne gebe ich Dr. Alex Zehn von Zehn Punkten. Bitte liebe Angestellten füllt die Trinkbecher rechtzeitig auf.
Das Parkhaus hat sich über 7,50€ gefreut. Ansonsten kann ich nur gutes berichten, da wir sehr freundlich behandelt wurden.

Danke nochmals

Liebe Grüße

H.Hackstein

Klinik sehr organisiert

Personal sehr nett

Wahltarifbereich B1A5 vom Service her ausbaufähig.

Von der Aufnahme bis zur Entlassung ist fast alles perfekt gelaufen (wir sind alle nur Menschen ).Ein besonderer Dank an alle Mitwirkenden wie OP Team, Pflegerinnen und Pfleger, Reinigungskräfte etc. Zudem
bei Frau Hintzen, die mich bei meinen Aufenthalt sowie
danach super betreut hat und immer ein offenes Ohr
hatte und weiterhin hat.

Hiermit möchte ich bei Herrn.Prof. Stoffel
recht herzlich für nette Behandlung und sehr
freundlichen Kontakt bedanken.
War alles super angenehm. Man fühlte sich sehr
gut bei Herrn Prof, Stoffel aufgehoben.KLASSE.
Ebenfalls die freundliche Art Von Frau Klein (Sekretärin von Herr Prof. Stoffel)
hat mich sehr gefreut. Vielen Dank.
Kann das ganze TEAM nur empfehlen, war alles hervorragend.
Wünsche allen ein schönes und besinnliches Weihnachten 2024.

sg
w.döhmen

Ich habe im März ein Stoma bekommen,und im November wieder zurück verlegt worden,da bin ich echt froh das die Ärzte das wieder machen konnten.Dankeschön
Da ich 2 OP hatte,und bei das ERAS Programm war es betreute mich Frau Hintzen sie hat mich ganz toll betreut,sie kann einen echt aufbauen,egal was ich für fragen hatte war Sie immer bereit. Sie kann ich immer noch fragen wenn ich was habe Dankeschön

Ich bin ein Fan vom Helios.......die Ärzte und Professoren sind absolut Spitze und haben schon 3 Mal mein Leben gerettet.......habe jetzt 4 Stents im Herzen und fühle mich um Jahre fitter und stärker.....ich hatte noch nie was am Herzen.mache seit 30 Jahren...... Kampfsport.... leider rauche ich dabei...aber nichts verkalkt....oder Herzinfarkt....mal einen Gehirninfarkt gehabt .....2019 ......aber dank Helios...5 Tage später wieder draußen....und trainiert......und raus aus dem Rollstuhl..... also ich weiß wovon ich rede.....


Leider macht die Statistik alles kaputt..da auf Station.....ziz Mängel herrschen.....zb.bei Notfall Einlieferung..keine Anziehsachen bekommen 5 Tage im Narkose Hemd gelegen...das Essen ist Müll und man bekommt als Zucker Kranker 15 Stunden nix zu Essen......das Personal tut so als wären sie die Ärzte......ein Skandal.........

Trotzdem ist das Helios Klinikum......das beste Klinikum in Sachen..... Herzprobleme.....

A.Schirrmacher




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Kurzer Aufenthalt im Helios wg. weißem Hautkrebs. Die OP hat vorzüglich geklappt, freundliches humorvolles und vor allem kompetentes Team. Herzlichen Dank!

Dies war mein fünfter Krankenhausaufenthalt in diesem Jahr und die dritte OP.
Ich fühlte mich jederzeit im Helios gut aufgehoben. Das Personal ist immer sehr freundlich und hilfsbereit.

Ich habe Nasennebenhölen Krebs.Die Diagnose wurde mir von der Oberärztin der HNO mitgeteilt.Ich wurde dort auch vom Chefarzt operiert.Bin keine privat Patientin.Mit Anraten und Hilfe der Oberärztin bin ich zur Ionenbestrahlung für 5 Wochen nach Heidelberg in die Uni Klinik gegangen. Befinde mich jetzt in engmaschigen Kontrollen in der Heidelberger Uniklinik sowie hier im Helios Krefeld.
Ich möchte mich auf diesem Wege einmal recht Herzlich Bedanken. Egal wer es war ob in der Anmeldung der HNO,oder Ärzte mit denen ich es bis jetzt zu tun hatte. Alle einfach nur Nett,Einfühlsam und Kompetent.Danke Danke
Auch mein Krankenhausaufenthalt,war recht angenehm.Trotz Personal Mangel und überarbeitetes Personal, waren alle sehr freundlich.
Bin zur Zeit Krebs frei.Habe aber noch ziemliche Probleme mit den Nebenwirkungen der OP und der Ionenbestrahlung.Werde auch hierbei von dem gesamten Team vorallem aber der Oberärztin begleitet.
Vielen Dank für Ihren unermüdlichen Einsatz.
Danke

Die Aufnahme im Vorbereitungs Raum, ist sehr lieb und fachmännisch. Großes Lob an die Mitarbeiter.
Auf der Station nach der OP ist es leider anders, da sind die Mitarbeiter gemischt, einer freundlich eine nicht freundlich. Leider ist auch nach der OP keiner für Schmerzmittel oder andere Bedürfnisse zuständig.
Das sollte direkt nach der OP besser sein. Am zweiten Tag habe ich erst erfahren, dass auch Schmerzmittel für mich angeordnet wurden, die ich leider nicht bekommen habe.
Gut dass man sich als Patient was von außerhalb mitbringen lassen kann.
Mein Fazit, vielleicht ein gutes Krankenhaus durch Fachärzte aber hoffe beim nächsten mal, läuft es nach der OP besser. Würde mich aber auch nach einem anderen Krankenhaus erkundigen.

Ich bin außerordentlich zufrieden mit meiner Erfahrung im Helios. Von Anfang an fühlte ich mich in besten Händen. Das gesamte Team, von der Anmeldung bis hin zu den behandelnden Ärzten und Pflegekräften, war äußerst freundlich, professionell und hilfsbereit.


Auch die Atmosphäre in der Klinik hat zu meiner Genesung beigetragen: Die Zimmer waren sauber und komfortabel, und das Essen war überraschend gut für eine Klinik.

Ich bin sehr dankbar für die großartige Betreuung und würde die Klinik jederzeit weiterempfehlen. Vielen Dank an das gesamte Team!

Sehr freundliche Mitarbeiter, sehr sauber und übersichtlich

Bei mir lag ein Bandscheibenvorfall an der HWS vor,der sehr schmerzhafte Auswirkungen und Einschränkungen im Arm hatte.
Herr Prof Stoffel hat mich umfassend und kompetent über die OP aufgeklärt, das Vertrauen meinerseits war absolut gegeben. Die OP verlief bestens.
Nach 2 Tagen konnte ich die Klinik verlassen und meine Schmerzen waren bis auf den Wundschmerz verschwunden.
Dank Herrn Prof Stoffel und seinem Team habe ich meine gewohnte Lebensqualität zurück gewonnen.
Auch alles andere in der Helios Klinik ist perfekt!!

Von der Diagnose bis zur OP und auch mit der Nachsorge war ich sehr zufrieden.
Mein besonderer Dank geht an das gesamte Team der Station B1B3 für die gute Betreuung und natürlich an auch die Damen vom ERAS Progamm.

Aufgrund von Herzrhythmusstörungen unterzog ich mich einer Ablation im Helios Klinikum Krefeld. Im Vorfeld wurde mir Dr. Shin von verschiedenen Ärzten empfohlen. Meine Recherche auf unterschiedlichen Portalen bestätigte die Empfehlungen.

Die Kontaktaufnahme mit der Klinik verlief freundlich. Alles war gut organisiert. Im Vorgespräch erklärte mir Dr. Shin die Abläufe und die Eignung der Maßnahme. Das Gespräch war gut strukturiert und er konnte mir die Sachverhalte verständlich erklären.

Am Tag des Eingriffs verlief alles reibungslos. Dr. Shin sprach vor der OP noch kurz mit mir und nahm mir mit seiner angenehmen Art letzte Bedenken. Ich fühlte mich gut aufgehoben. Nach dem Aufwachen war Dr. Shin wieder bei mir, hat eine Rückmeldung zur OP gegeben und nach meinem Befinden gefragt. Ich fühlte mich extrem gut betreut.

Die Ablation war vor einem Jahr. Seitdem hatte ich keine Rhythmusstörungen mehr. Ich bin froh, dass es keine weiteren Episoden gab und ich auf die Einnahme von Medikamenten verzichten kann. Die Ablation war eine positive Erfahrung. Ich kann das Helios Klinikum und speziell Dr. Shin (!!!) uneingeschränkt empfehlen.

Mein Sohn, 8, wurde per Notüberweisen zur Helios überweisen. Die Betreuung von Anbeginn war sehr gut und angenehm. Von der Anmeldung bis zur OP hat es keine zwei Stunden gedauert. Man hat es versucht meinem Sohn so unkompliziert wie möglich zu machen. Ja es gab auch Unstimmigkeiten zwischen den einzelnen Abteilungen, aber das bleibt wahrscheinlich nicht aus. Unter dem Strich war alles Zeitlich im Rahmen, alle sehr freundlich und der Aufenthalt für ein Krankenhaus sehr gut.

Hallo.ich war vor paar tagen nachst 4 uhr da bei notfallsnnahme.mit unheimlichenschmerzen bin ich dahin gekommen.erste untersuchungbei notfallsnnahme gemecht zur urologie geschickt.die haben nichst gefunden wegen nierensteine,die haben mich am selben tag mit unerträglichen schmerzen nach hause geschickt und bei entlastungsbrief haben die geschrieben ohne schmerzen entlassen.und die haben sich garnicht gekümmert eeiter.eenn urologie nichst gefunden hat hätten die die ursache des schmerzen weiter untersuchen können aber nein.ich würde niemanden empfehlen da zu landen.u d die haben mir gesagt hausartz sll sich drum kümmern.wenn krankenkenhaus nichst machen kann wass soll der hausarzzt etwas machen.unmöglich nervenzusammenbruch

Ich wurde im HELIOS Klinikum Krefeld wegen Darm-Blasen-Fistel operiert. Der Eingriff erfolgte in der Abteilung für Allgemein-, Viszeral- und Minimalinvasive Chirurgie mithilfe der Da Vinci-Methode, es musste vorübergehend ein Ileo-Stoma angelegt werden. Die medizinische Betreuung und Versorgung war ausgezeichnet, es gab keine Komplikationen. Das Pflegepersonal war durchgehend freundlich, hilfsbereit und versiert. Der begleitende Service für die Stoma-Versorgung mitsamt aller weiteren damit einhergehenden Maßnahmen hat sich täglich sehr intensiv um mich gekümmert, ich war beeindruckt. Insgesamt kann ich diese Klinik uneingeschränkt empfehlen.

Am 26.10.2023 wurde eine Bandscheibenversteifung (L4-L5) durchgeführt.
Bereits beim ersten Gespräch mit Dr. Scharfstädt fühlte ich mich im Helios gut aufgehoben. Als ich bei der Vorbereitung zur OP erfuhr, dass Dr. Scharfstädt mich operiert, waren alle Ängste und Befürchtungen weg.
Bereits am 3. Tag nach der OP konnte ich wieder entlassen werden. Eine Reha brauchte ich nicht.
In den ersten Monaten nach der OP verschwanden nach und nach die Schmerzen.
Heute, zwölf Monate nach der OP bin ich wieder topfit und schmerzfrei.
Vielen Dank an Dr. Scharfstädt und das OP-Team

Station D3, Eine Sehne an meinem Zeh sollte durchtrennt werden. Eine Übernachtung geplant, Infusion mit Penicillin. 8.30Uhr es gab zunächst kein Bett auf der Station. 12.00 Uhr zur OP abgeholt. Der Eingriff dauerte nur nur wenige Minuten.14.00 Uhr zurück au der Station. Die OP Unterlagen im Schwesternzimmer abgegeben und auf meine Infusion Hingewiesen. Mein Zimmer war wirklich perfekt.16.00Uhr meine Infusion reklamiert, aber weiterhin keine Reaktion. Nach dem Schichtwechsel kam um 17.00 Uhr ein neuer Pfleger und habe abermals die Infusion reklamiert. Kurze Zeit Später kam dann die Infusion aber dann war leider der Zugang verstopft. er hat dann die Nadel gezogen und ging mit den Worten es kommt gleich jemand der einen neuen Zugang legt.20.00 Uhr kam jemand zum Blutdruck messen. Dem habe ich dann gesagt, das ich die Infusion nicht mehr möchte weil ich am nächsten Tag nach Hause gehe und die geplanten 3 Infusionen in dieser Zeit nicht mehr möglich sind.
Habe mich am nächsten Tag auf eigenen Wunsch entlassen.
Ziemlich dumm gelaufen

Ich war ein paar Tage stationär in der Klinik und hatte ein 2-Bett-Zimmer im Wahlleistungsbereich.
Das war sehr komfortabel und hat sehr zur Erholung in der Zeit beigetragen.
Es hatte ein schönes Bad, Zeitung, Obst, Kuchen und mehr Platz und Ruhe als in den anderen Zimmern. Das Personal war ausgesprochen nett und sehr fürsorglich.

Tatsächlich habe ich nur einen einzigen Kritikpunkt: die Essensauswahl.
Prinzipiell ist die Auswahl sehr groß, da ist für jeden was dabei. Das Problem ist, dass man seine Wünsche erst sehr spät platzieren kann. Freitagmorgen war die OP, Samstagmorgen wurde dann die "Bestellung" für Sonntag aufgenommen. Heißt, erst am letzten Tag meines Aufenthalt bekam ich das dann gewünschte Essen. Das müsste ich aus meiner Sicht auch anders lösen lassen. Dies nur als Anregung, ansonsten alles top.

Die gesamten Abläufe waren sehr angenehm.
Das Personal, sowohl Ärzte, Pflegepersonal sowie die Hauswitschaft waren jederzeit kompetent, freundlich und hilfsbereit
Kann diese Klinik nur empfehlen.

Es lief alles Einwandfrei und die Mitarbeiter waren sehr freundlich

Das ganze Krankenhaus ist sehr gut Organisiert. Es gibt nur kurze Wartezeiten. Die Versorgung war optimal, man muss dazu sagen, ich hatte eine Zusatzversicherung für ein Zweibettzimmer.

Tolle Aufnahme trotz neuer Kollegin die abgearbeitet wurde und daher höchst professionell durchgeführt.
Tag der Aufnahme problemlos und Versorgung ohne Probleme.
Aufenthalt in der op Holding: fühlte man sich etwas wie Schlachtvieh, da zuviele Betten vor Ort waren. Ich wurde in einer Ecke geschoben.
Postoperativ war es schwer ein Glas Wasser zu bekommen, da ich Halsschmerzen nach intubatiin hatte, da der Wasser Spender defekt war.
Post operative Behandlung auf dem Zimmer.
Hervorragendes ein Bett Zimmer.
Pflege und ärztliches Konsil o.p.
Jedoch fehlte mir zu den spät Dienst / Nachtdienst Zeiten ein Kopf Signal wenn jemand das Zimmer betreten möchte.
Bett ist nicht für lange Liegezeiten ausgelegt.

Ich hatte eine Darm-OP. Diese Abteilung kann ich nur empfehlen. Ich wurde super betreut und fühlte mich gut aufgehoben. Eine Dame vom ERAS Programm hat mich bestens betreut. Ich war sehr zufrieden.

Der einzige Nachteil ist die Vergabe der Termine. Hier müsste noch nachgebessert werden.

Klinik macht einen modernen sauberen Eindruck.

Ich war mit der Behandlung und Betreuung im Helios Klinikum zufrieden.

Eine sehr gut organisierte, effiziente Fachabteilung. Ich war zufrieden sowohl mit der HNO-Ambulanz als auch mit der der Betreuung vor , während und nach meiner OP. Ich würde dieses Krankenhaus jederzeit wieder auswählen.

Ich danke dem kompletten Team unter Frau Dr. Fuhrmeister für die nette, zugewandte, kompetente, freundliche, hilfsbereite und umfangreiche Behandlung.
Ich habe mich in Ihren Händen sehr aufgehoben und ernst genommen gefühlt.
Meine Schmerzen haben sich reduziert und im Alltag kann ich viele der erlernten Übungen anwenden.
;-)

Vor 4 Jahren bin ich nach 3 maligem schnell aufeinander folgenden Notarzteinsatz in die Heliosklinik gekommen. Herzrhythmusstörungen und Herzflimmern waren das Problem. Nach eingehender guter Beratung fand eine Ablation durch den Rhythmologen statt. Ich hatte einen großen Respekt. Unmittelbar nach dem erfolgreichen Eingriff waren meine Beschwerden wie weggeblasen. Zunächst war ich irritiert, aber dieser positive Zustand blieb stabil; und dies bis heute.
Ich bin sehr dankbar, dass mich ruhige Hände durch die Herzwand hindurch operiert haben. Das kleine Löchlein verheilte ziemlich schnell und die inzwischen jährlichen Kontrollen bestätigen den erfolgreichen Eingriff.
Herzlichen Dank

Bin per Notfalleinweisung in die HNO Ambulanz gekommen. Nach kurzer Anmeldung und sehr kurzer Wartezeit wurde ich von einem Team der HNO behandelt.

Alles wirklich sehr nett und ruhig alles wurde erklärt und direkt behandelt.

Als Privatpatient! fühlte ich mich gut aufgehoben.Die Verpflegung ist gut und ausreichend und das Ambiente in der Station ist ansprechend. Die medizinische Betreuung war für den durchgeführten Eingriff und Aufenthalt von 3 Tagen ausreichend.

Sowohl Ärzte als auch pflegerisches Personal blieben auch im größten Betrieb und nach vielen Stunden Dienst freundlich.

Als Patient musste man allerdings ständig selber mitdenken, damit man nicht falsche Medikamente erhielt oder auch welche fehlten. So möchte man dem Betrieb offen gestanden nicht in noch schlechterem Allgemeinzustand ausgeliefert sein, als ich es war.

Trotz meines Alters (77 Jahre) entschloss ich mich nach ausführlicher Aufklärung durch den ausführenden Kardiologen eine Ablation wegen meines Vorhofflimmerns durchführen zu lassen.
Diese Entscheidung war richtig und wichtig. Sie hat mir ein hohes Maß an Lebensqualität zurück gegeben.
Ich habe jetzt, einem halben Jahr nach dem Eingriff,
bei meinem Kardiologen und Hausarzt ein Langzeit EKG und Belastungs EKG durchführen lassen. Vorhofflimmern ist nicht nicht mehr vorhanden.

Bin so Glücklich das ich meine Op hatte im Helios Klinik.Hab schon so viele Positiv gehört von Krankenhaus vorher.Alle die ich begegnet habe Ärzte Schwester Anmeldung...und und waren alle Nett Freundlich Hilfsbereit. Bin rund um Uhr gut betreut. Hatte so Angst vor Op aber da war ich richtig im sichere Hände es war so beruhigt wie die mit Patienten umgehen. Bin kein Privat Patient aber da ist jeder Mensch gleich wird jeder gut behandelt.....DANKE DANKE an liebe Personal Helios Krankenhaus Krefeld

Aufgrund vieler Mandelentzündungen, wurden mir im Helios in Krefeld die Mandeln operativ entfernt. Von Voruntersuchungen bis zur Entlassung nach einem fünf tägigen stationären Aufenthalt, war ich total zufrieden. Alle Mitarbeiter des Krankenhauses waren sehr freundlich und bemüht mir zu helfen, Sorgen zu nehmen und Fragen zu klären.
Meine Erfahrung war sehr positiv.

Ich war vom 29.08. bis 31.08.2024 in der HNO Ambulanz im Helios Klinikum Krefeld, wegen einer Stimmbandaugmentation. Im Vorfeld habe ich mich zu dem Thema beim Medical Voice Center in Hamburg sachkundig gemacht. Die Methode hat mich überzeugt, und ich hatte schon die Absicht dorthin zu reisen. Dann empfahl mir meine HNO Praxis, mich an die HNO-Ambulanz dieser Helios-Klinik aufzusuchen. Der Chefarzt versprach mir, die Augmentation wie die Kollegen in Hamburg durchzuführen.
Mit dem Ergebnis bin ich total zufrieden. Ich kann wieder unangestrengt mit meiner Stimme sprechen.
Ich bedanke mich bei dem gesamten HNO-Team von Prof. Dr. Schultz für einen perfekt gemachten Job.
Aber auch die Betreuung und Versorgung sowie der Aufenthalt in der Klinik ist absolut angenehm.

Sehr gute Erfahrungen, sowohl mit dem Klinikpersonal als auch insbesondere mit den ERAS-Mitarbeitern.

Ich hatte schon einmal wegen eines akuten Darmdurchbruchs 8 Wochen Aufenthalt vom Oktober bis Dezember 2022 (Not-OP + weitere 3 OPs wegen Komplikationen im Genesungsprozess, Einsatz eines Stoma)

Nun im Februar 2024 die Stoma-Rückverlegung. Hierbei wurde ich durch das ERAS-Programm ausgezeichnet auf die OP vorbereitet und nach dem Eingriff begleitet. Durch die ERAS Maßnahmen konnte ich wider Erwarten das KH schneller verlassen als prognostiziert, die weitere Rekonvaleszenz verlief auch problemlos.

Ich würde jedem Patienten die Klinik als auch das ERAS Program weiterempfehlen.

Vielen Dank and das gesamte Fachpersonal, einschließlich der Pflegekräfte, die einen anspruchsvollen Job ausgezeichnet machen.

Meine Kardiologin hatte mich überwiesen. Ich hatte sehr großen Respekt vor dem Eingriff. Dr. Shin hat meine Frau und mich sehr gut, aber auch in aller Deutlichkeit über den Eingriff und seine möglichen Risiken aufgeklärt. Und mir auch sehr deutlich gesagt, wie Blutdruck und Gewicht mit dem Erfolg der OP zusammenhängen. Der Eingriff selbst verlief sehr professionell, aber auch entspannt. Ich konnte am nächsten Tag wieder nach Hause und 2 Wochen später mit meinem Sport wieder anfangen. Ich bin sehr froh, dass ich nicht weiter gezögert habe und mich der Katheterablation unterzogen habe. Vielen Dank an Dr. Shin und sein kompetentes Team!

Wer vor der gleichen Entscheidung steht: Machen!

In der Patientenaufnahme (Donnerstag morgen) wurde ich trotz der frühen Stunde sehr freundlich empfangen. Weiter ging es in die OP-Aufnahme, auch hier sehr freundliches Personal. Bei der Narkose das gleiche Bild, gut gelaunte Menschen, die sich um einen kümmern. Vorher hatte sich mir der operierende Arzt vorgestellt und mit mir die über die anstehende Operation gesprochen. Auf der Station bin ich bis heute morgen verblieben. Alle Mitarbeiter/innen sind lobend zu erwähnen; immer freundlich und hilfsbereit.

Erste Voruntersuchung etwas oberflächlich (nicht vom Operateur).Sehr umfangreiche Aufklärung durch den Operateur über die bevorstehende OP beim Folgetermin. Alle Fragen ruhig und ausführlich beantwortet. Aufnahmeprozedere / Anmeldung umständlich und langwierig, beim nächsten Mal bitte vorher Hinweis auf notwendigen Personalausweis. OP-Vorbereitung der zentralen OP-Aufnahme sehr angenehm: mitfühlend, Ängste genommen, sehr empathisch, großes Lob.
Nacbetreuung nach OP gut, wünsche mir beim nächsten Mal mehr Informationen über Folgen, wie zB wann Nähte abfallen, wie lange noch Blutungen etc.. Fehlende Infos dazu beunruhigen im Nachhinein.
Fazit: Gute Betreuung vor und während des Aufenthalts, sowohl medizinisch als auch auf der Station (Wahlleistung).
Habe Klinikum bereits weiter empfohlen.

Ich war in der Handchirurgie zu einer Karpaltunnel OP. Alles super verlaufen, sehr freundliches Personal vom Anästhesisten, Chirurgen bis zu dem anderen Personal.Besonders Pfleger Goran.

Vor kurzem hatte ich das Glück, in der Schmerzklinik des Helios Hospitals Krefeld unter der Obhut von Frau Dr. Fuhrmeister und ihrem Team behandelt zu werden. Mein Aufenthalt dort war in jeder Hinsicht eine äußerst positive Erfahrung, die meine Erwartungen bei weitem übertroffen hat.

Von Beginn an wurde ich mit größter Sorgfalt und Professionalität empfangen. Frau Dr. Fuhrmeister nahm sich viel Zeit, um meine Beschwerden detailliert zu besprechen und einen individuell auf mich abgestimmten Behandlungsplan zu erstellen. Ihre Expertise und einfühlsame Art gaben mir sofort das Gefühl, in den besten Händen zu sein.

Besonders hervorheben möchte ich die hervorragende Teamarbeit in der Klinik. Das gesamte Team von Frau Dr. Fuhrmeister war jederzeit freundlich, hilfsbereit und sehr kompetent. Jeder Schritt meiner Behandlung wurde mir verständlich erklärt, und ich fühlte mich stets gut informiert und in den Entscheidungsprozess mit einbezogen.

Dank der sorgfältigen Betreuung und den vielfältigen therapeutischen Maßnahmen konnte ich eine deutliche Verbesserung meiner Schmerzen und meiner Lebensqualität erfahren. Die Kombination aus medizinischer Behandlung, physikalischer Therapie und psychologischer Unterstützung war für mich genau das Richtige.

Die Schmerzklinik im Helios Hospital Krefeld ist eine wahre Oase der Ruhe und Genesung. Die moderne Ausstattung und die angenehme Atmosphäre trugen ebenfalls dazu bei, dass ich mich während meines gesamten Aufenthalts sehr wohl gefühlt habe.

Ich möchte Frau Dr. Fuhrmeister und ihrem gesamten Team meinen tiefsten Dank aussprechen. Ihre hervorragende Arbeit hat mir nicht nur geholfen, meine Schmerzen zu lindern, sondern auch neue Hoffnung und Zuversicht für die Zukunft gegeben. Ich kann die Schmerzklinik im Helios Hospital Krefeld wärmstens weiterempfehlen und bin überaus dankbar für die erstklassige Betreuung, die ich dort erfahren durfte.

freundliche und persönliche Zuwendung des Pflegepersonals

Von der ersten Untersuchung, OP und stationärer Versorgung fühlt man sich hier sehr gut aufgehoben.
Die Station auf B1A5 (Wahlleistung) ist absolut Empfehlenswert. ????. Auch wenn der Chefarzt nicht zur Verfügung stand, ist man bei der Oberärztin sehr gut aufgehoben.

Strukturierte Begleitung von der Notaufnahme über die Operationsvorbereitung, die Operation, den 3 tägigen Aufenthalt bis zur Entlassung.

Meine Frau hat am 01.08.24 unseren Sohn per Sectio auf die Welt gebracht.
Einige aus unserer Familie haben hier bereits entbunden und waren überaus zufrieden, nun haben wir unsere eigene Erfahrung gemacht.

Station A1A2 von Anfang an wurden wir bestens und vor allem herzlich empfangen und beraten, sei es bei der Geburtsplanung bis hin zur Geburt und Entlassung.

Die OP verlief glücklicherweise reibungslos. Die Operatöre Ltd OÄ sowie Anästhesie waren alle sehr freundlich und einfühlsam. Das Team hat mich als Vater genauso einfühlsam behandelt wie meine Frau. Wir waren einer der ersten morgens und mussten somit ein paar Stunden auf unserer Familienzimmer warten. Dies war aber überhaupt keim Problem.

Im Rahmen der drei Tagen Aufenthalt wurden wir ausnahmslos von ALLEN herzlichst versorgt. Von der Reinigungskraft über die Pflegehelferin bis zu Stationsleitung!
Alle waren sehr freundlich und haben jeden Schritt erklärt und sich jeder Frage angenommen. Zu der Pflege kommen Stillberaterinnen und Storchenlotsen. Alles wirklich alles wird einem erklärt und angeboten. Hier wird niemand alleine gelassen oder alleine ohne Hilfe entlassen! Wirklich toll!!!

Ein Minuspunkt habe ich leider anzumerken, jedoch kann kein Personal was dafür!
Unser Zimmer lag mit Ausblick auf das Gamma Knife Zentrum Krefeld (Seyffardstr).
Das Gamma Knife Zentrum hat eine große Lüftung oder Klimaanlage verbaut, auf diese man gucken kann. Das Gerät ist dauerhaft an, es hört sich an wie ein Hochdruckreiniger, der sich ab und an für 5 Minuten ausschaltet. Aufgrund der hohen Außentemperaturen während unseres Aufenthaltes konnten wir das Fenster nicht zu lassen. Das Geräusch hat wirklich sehr genervt.


Abschließend möchten wir sagen, dass wir die Geburtshilfe der Helios Klinik Krefeld ebenso wie schon unsere Familienangehörige blind weiterempfehlen würden! Wir waren mit allem wirklich sehr zufrieden!!!

Vielen Dank a das gesamte Team!

Super Organisation: Termine (Uhrzeiten!) wurden exakt eingehalten und auch recht kurzfristig möglich.
Bei Untersuchung und OP-Vor-/Nachbesprechung wurde genügend Zeit eingeräumt.
Herzlichen Dank auch an das Narkoseteam: Absolut sanft wurde ich schlafen gelegt und auch mit gutem Gefühl wach.
Durchweg nette Menschen, die ihre Arbeit zu lieben scheinen.

Ich bin so dankbar für die menschlich tolle und fachlich kompetente Behandlung des Bereichs Pneumologie. Mit meiner Diagnose Lungenkrebs fühle ich mich dort bestens aufgehoben und behandelt und unterstützt.

Alles super!
Von der Patientenaufnahme bis zur Entlassung.

Ich wurde im Oktober 2023 im Helios Krefeld wegen eines Bruchs am Bein operiert. Ich bin 73 Jahre alt, leide unter vielen Krankheiten und muss viele Medikamente einnehmen. Aufgrund meines Diabetes und dem Blutverdünner habe ich viel Blut verloren und kam sehr geschwächt aus dem OP. Meine Töchter haben mich im Krankenzimmer empfangen. Noch benommen von der Narkose kam eine angehende Ärztin mit einer Kiste an mein Bett und sagte, sie müsse mir Blut abnehmen, weil sie sich während der OP mit einer Nadel gestochen habe. Sie wolle keine 6 Wochen auf ihr Testergebnis warten und ein HIV-Test mit meinen Blut durchführen. Wir haben die Blutabnahme abgelehnt. Die Dame wurde wütend und laut.
Obwohl ich den HIV Test abgelehnt habe, hat die Dame am nächsten Tag als ich alleine war im Zimmer Blut abgenommen und den Test durchführen lassen.
Meine Tochter hat sich beim Oberarzt beschwert und erfahren, dass die Dame gar keine Freigabe von einem Arzt hatte für die Durchführung dieses Labortests.
Die Klinikführung hat sich für das Verhalten der angehenden Ärztin (Studentin) entschuldigt und mich an ihre Versicherung verwiesen. Diese weist jedoch jegliche Schuld von sich ab und redet den Vorfall klein. Es sei ja schließlich nur eine Einstichstelle gewesen und diese habe zu keinen Komplikationen geführt.
Das ist eine Unverschämtheit!
Es handelt sich um einen schweren Verstoß gegen meine informationelle Selbstbestimmung gem. Art. 2 Abs. 1 Grundgesetz in Verbindung mit Art. 1 Abs. 1 GG, sowie der Datenschutz-Grundverordnung DSGVO und Art. 8 Abs. 1 der europäischen Menschenrechtskonvention berichten. Man hat gegen meinen Willen Blut genommen und Test durchgeführt! Mein Vertrauen ist hinüber! Wer weiß, was die Klinik hinter unseren Rücken mit dem Blut macht!
Ich fahre lieber in die Nachbarstädte als nochmal in die unseriöse, uneinsichtige Helios Klinik mit dubiosen Machenschaften!

Die Klinik ist gut strukturiert und man wird immer nett behandelt. Wenn man fragen hat wird sich Zeit genommen diese auch vollumfänglich zu beantworten.
Die Klinik ist gut geliedert so das man sich gut zurecht findet.
Das Personal, egal welches, ist immer nett und hat ein Lächeln auf den Lippen.

Ich bin froh das es im Helios Krefeld eine Notfall HNO Einrichtung gibt, welche mir -trotz langer Wartezeiten- weiterhelfen konnte.

Ich habe mich in diesem medizinischen Zentrum einer Nasenoperation unterzogen. Ich war drei Tage stationär und in diesen drei Tagen war alles hervorragend: das Verhalten des Pflegepersonals, die Sauberkeit des Krankenhauses, die Ordnung und die Reaktionsfähigkeit der Ärzte und Krankenschwestern waren ausgezeichnet. Ich bin froh, diese gute Erfahrung mit Ihnen gemacht zu haben.

-Aufnahme: sehr gründliche Untersuchung ohne hetzen, man hat sich auch in der Notaufnahme für mich Zeit genommen und trotzdem der Wartebereich gut gefüllt war, waren die Pfleger*innen und der Arzt sehr freundlich und hatten trotzdem noch ein Lächeln im Gesicht.
-Visite morgens: immer zügig und trotzdem gründlich. Es war anfangs nur ungewohnt, dass man eigenständig von der Station in den Fachbereich laufen musste.
-Station: die Station B1A5 war super organisiert und sehr gepflegt. Auch dort wurde man sehr nett von den zugewiesenen Pfleger*innen in Empfang genommen und behandelt. Ich kann auch nur für diese sprechen, welche mich behandelt haben, haben diese waren sehr herzlich, fürsorglich und stets freundlich. Diese hätte ich gerne für das Feedback nochmal namentlich erwähnt, doch diese sind mir leider nicht bekannt. Auch der Service von den haushaltspersonal und der Verpflegung war großartig und sie waren immer sehr aufmerksam und auf unser Wohl bedacht.
-allgemein: das Krankenhaus ist sehr weitläufig, aber zum Glück auch gut ausgeschildert.
Alles im allem hatte ich trotz unschönem Grund, einen guten Aufenthalt bei ihnen und konnte mich gut erholen und bin dann der schnellen und guten Hilfe schnell wieder auf die Beine gekommen.
Danke dafür!

Hochsymptomatische Herzrhythmusstörungen führten zu meiner Vorstellung in der Notaufnahme und schließlich zur stationären Aufnahme. Nach einigen anfänglichen Organisationsproblemen bzgl. der Zuständigkeitsfrage kümmerten sich die PflegerInnen der Station A1B1 sowie die ÄrztInnen der Kardiologie sehr gut um mich. Therapieversuche wurden immer gut erklärt, abgestimmt und auf meine Sorgen eingegangen. Da ich auf keine der medikamentösen Therapieversuche ansprach, wurde letztendlich eine elektrophyiologische Untersuchung (EPU) mit Kaheterablation durchgeführt. Die Untersuchung ist risikoarm, minimalinvasiv und der/die PatientIn kommt im Anschluss zügig wieder auf die Beine.
Da es nach meiner Entlassung unglücklicherweise zu einem Rezidiv der Herzrhythmusstörungen kam, musste ich zunächst medikamentös eingestellt werden. Mit jeweils zeitlichen Abständen wurde die Intervention (EPU mit Ablation) noch zwei Mal wiederholt. Bei keinem der Eingriffe kam es zu Komplikationen, die Punktionsstelle in der Leiste verheilte stets rasch.
Während der ganzen Zeit betreute mich Herr Dr. Shin und war für mich niedrigschwellig ansprechbar, wenn die Herzrhythmusstörungen wieder schlimmer wurden. Er nahm sich Zeit für mich, war an meiner Krankheitsgeschichte interessiert und gemeinsam fanden wir stets den für mich richtigen Therapieversuch. Meine Heilung lief nicht so geradlinig und rasch, wie man sich das gewünscht hätte. Gerade daher war es für mich von besonderer Bedeutung, einen empathischen und kompetenten Arzt als Ansprechpartner zu haben. Ich kann die Medizinische Klinik I des Helios Krankenhaus Krefeld nur wärmstens weiterempfehlen. Der einzige Wermutstropfen ist, dass ich nicht viel früher bei Herrn Dr. Shin vorstellig geworden bin. Das hätte mir einige Jahre mit immer wieder auftretendem Herzrasen erspart und die akute Verschlechterung kurz nach der Geburt meines Kindes.

Ich habe mich in der Rhytmologie der Klinik vorgestellt und nach einem Beratungsgespräch mit der Vordiagnose Vorhifflimmern, habe ich mich dort zu einer Pulmonalvenenisolation (PVI) entschieden.
Ich bekam zeitnah einen Termin und ich wurde von überaus freundlichen Klinikpersonal und Ärzten bestens umsorgt. Mir wurde jede Angst vor diesem Eingriff genommen und im Dämmerschlaf habe ich davon auch nichts mitbekommen. Heute 12 Wochen nach dem Eingriff bin ich wieder top fit. Fühle mich wie neugeboren. Ich hätte das schon viel eher machen lassen sollen.
In den ersten Wochen waren die Symptome erst einmal schlimmer, man muss echt wissen, dass das sein kann, aber jetzt nach der sogenannten Blankingzeit geht es mir super, alle Symptome sind verschwunden.
Ich würde das falls nötig wieder machen lassen.

Ich bin sehr Jung und trotzdem stark belastet mit HWS C5/6 Bandscheiben. Ex Profisportlerin, dies führte zum Existenzverlust mit anschließender Tendenz zur Psychose/ postoperative Depressionen und ein Durchgangssyndrom. Das Team und der Oberarzt auf C3 haben mich super aufgefangen und sich rührend um mich gekümmert. Ich bin dissoziiert rauchen gegangen obwohl ich ein Kontrollröntgen hatte, der Oberarzt persönlich kam mir hinterher um mich wieder einzufangen. Ich danke euch das ihr mich so gut geführt habt durch diese schwere Zeit.
Würde jederzeit wiederkommen und euch als Krankenhaus meiner Wahl weiterempfehlen.
Vielen Dank für alles.

Kompetentes und freundliches Personal, reibungsloser Ablauf der Behnadlung, bei einem Fernseher an der Wand im Dreibettzimmer ist die Zeit stehen geblieben, gibt in anderen Kliniken mittlerweile auch für KV-Patienten bessere Lösungen mit persönlichen TV am Bett.

Nach 3 WHO's kann ich die Plastische Chirurgie nur empfehlen, ich bin sehr zufrieden.
Freundlicher, kompetenter Umgang mit Patienten.

Sehr Professionell und gut Strukturierte ablàufe . Freundliche Behandlung des Patienten

War sehr zufrieden und bin äußerst freundlich versorgt worden. Hervorragende Ärzte und sehr gute Beratung. Haben immer nach Alternativen gesucht wenn etwas problematisch wurde.

Unsere Tochter (6) wurde nachts mit plötzlich auftretenden Beschwerden von uns eingeliefert.
Halsschmerzen, Müdigkeit, plötzlicher Ausschlag an den Beinen, der wie heftigste Brenneselberührungen aussah- fast wie leichte Brandwunden, leichte Fussgelenkschwellungen, sowie starke Lymphknotenschwellungen am Hals.
Wir vermuteten zuerst eine „Kontaktallergie“, weil sie eine neue Strumpfhose trug.
Die behandelnde Ärztin nahm sich gründlichst Zeit, nahm Abstrich plus direkte Blutuntersuchung vor.
Sie äußerte eine mögliche Diagnose (die wohl auch zutraf), - plötzlich auftretende Autoimmunerkrankung - wollte aber sicher gehen und wir machten den Fehler, „Dr Google“ nachzuschlagen, wo d i e s e Krankheit geradezu Horrorszenarien erwarten ließ, wenn alles „Schlimme“ eintreten sollte..
Es kam aber anders. Frühe Diagnose, richtige Behandlung führte zu einer nach 5 Tagen klar nachvollziehbaren Verbesserung und Entlassung nach 6 Tagen.
Auch die Behandlung durch das Stationspersonal war top!
Feine Pfleger und Pflegerinnen , tolle Krankenschwestern. Sehr coole Nachtschwester, so ne Art „patenter Dragoner“, was wir positiv meinen- im Dunkeln Tropf-Zugänge gewechselt, schnell und geradezu geräuschlos- unsere Tochter wachte nichtmals auf… Insgesamt medizinisch/Pflegetechnisch tolle Behandlung.

Im Rahmen einer dreiwöchigen Schmerztherapie kann ich nur positives berichten, auch wenn ich am Ende die Medikamentierung, die ich mitgebracht habe, praktisch wieder mitnehmen musste.
Alle Mitarbeitenden zeichnen sich durch eine absolute Professionalität und Zugewandtheit ais. Ich habe mich gut aufgehoben gefühlt.
Danke an alle aus dem Team.

Das positive sind eindeutig die Stationsschwestern und Kollegen Sie sind berufen und behandeln dich als Gast nicht als Patienten das gilt auf intensiv,Lunge sowie Neurologie.immer ein offenes ohr.was richtig falsch läuft sind Transporte vom Zimmer zur Behandlung 3 ,5 Stunden im Gang zu liegen wei,l der Termin verbockt wurde 1 Stunde vor op Saal geht garnicht Abends Fieber gehabt.oder das 2 Patienten 5 Stunden auf entlassungsbrief warteten weil niemand zum unterschreiben da war.ich selber wartete 3 Stunden no go . Arzt Dr Ahlbeck absolut Spitze

Schade dass das nfz hier nicht vertreten ist.
Ein absoluter Albtraum was die Mitarbeiter angeht.
Von ersten Wort an absolut unhöflich. Einfach diese „kein Bock“ Einstellung.
Wenn man nach Hilfe oder Auskunft bittet ist es leider wie im Baumarkt „nicht mein Bereich“
Besonders eine Ärztin hielt sich als besondere Göttin in weis.

Meine Bauchspeichel-OP war erfolgreich, ich wure vom Ärzteteam und dem Pflegepersonal sehr gut umsorgt.

Alles sehr koordiniert. Alles sehr freundlich. Ohne langes warten

Meine 85 jährige Mutter wird eingewiesen. Da bei der Untersuchung eine Schenkelhalsfraktur festgestellt wird, wird eine Not-OP veranlasst. Die OP ist gut gelaufen. Danke dafür.
Aber alles was danach kam lässt zu wünschen übrig. Das Pflegepersonal kümmert sich nicht unbedingt um die Patienten. Man muss sich vorstellen, dass eine 85 jährige Frau, die frisch operiert ist nicht vernünftig versorgt wird. Da sie so ziemlich auf sich alleine gelassen war, ist sie auch während ihres Aufenthalts zweimal gestürzt.
Auch über den Sozialdienst kann ich nichts positives berichten. Kann nur bemerken, dass sie ihren Beruf verfehlt hat.

Ich bin bereits vor 4 Jahren von meinem Kardiologen zu Dr. Shin überwiesen worden, allerdings habe ich mich damals mit 19 Jahren nicht getraut, die Ablation zu machen. Da meine Herzattacken nun fast monatlich auftraten und mich in meinem Alltag einschränkten, habe ich mich überwunden und bin im Nachhinein mehr als glücklich! Es ist ein "kleiner" Eingriff, der einem so viel Lebensqualität schenkt. Dr. Shin und sein Team haben mir von Anfang an ein sehr gutes Gefühl gegeben. Vom Eingriff habe ich nichts mitbekommen und ich durfte am nächsten Tag schon nach Hause.

Auf Grund immer wieder kehrenden und stärker werdendem Vorhofflimmern
hat mich mein Kardiologe zu Dr. Shin und seinen Team überwiesen.
Bereits die Terminvereinbarung zum Vorgespräch war sehr zügig und unkompliziert.
Bei einem sehr ausführlichen Aufklärungsgespräch durch Dr. Shin, wurde mir die OP im Detail genau erklärt. Damit konnte er mir im Vorfeld schon jegliche Ängste nehmen. Vor allem mit der Aussicht, das man bereits am nächsten Tag das KH wieder verlassen kann.
Mit einem sehr guten Gefühl habe ich mich dann am OP Tag ins KH begeben und es war wirklich wie im Vorfeld besprochen.
Das Team sowohl im OP Bereich als auch auf Station war freundlich und hilfsbereit. Nach der OP war ich schnell wieder fit und konnte wie geplant am Tag nach der OP das KH verlassen. Überrascht war ich , das ich mich überhaupt nicht krank und erschöpft gefühlt habe nach der OP. Seither ist kein Flimmern mehr aufgetreten.

Ich kann für diesen Eingriff das Helios Klinikum nur empfehlen.

Top zufrieden. Von der Voruntersuchung, über Aufnahme, Operation, Pflege und Nachsorge war alles zu meiner vollsten Zufriedenheit.

Der ganze Ablauf von der Einweisung, OP sowie über die stationäre Behandlung war sehr gut organisiert. Die Pflegerinnen und Pfleger waren freundlich, und vor allem wurde die OP nach meiner laienhafte Einschätzung sehr gut durchgeführt. Die Wundheilung verlief einwandfrei, die Nase hat keinen Schaden genommen. Ich würde die HNO – Praxis auf jeden Fall weiterempfehlen

Zuerst das positive.alle,angefangen vom Oberarzt bis zur Stationsschwester überaus freundlich.was garnicht geht sind die zeitlichen Abläufe.1 Stunde vor OP runtergebracht und auf dem Gang im Durchzug stehen gelassen worden .Nach OP aufs Zimmer gebracht worden und dort angekommen direkt wieder runtergebracht worden ins CT Wusste man das nicht vorher da ich ja schon vor der Tür stand.Das aufs Zimmer bringen dauerte .indessen 30 Minuten(natürlich auf dem Gang im Durchzug . Mein Nachbar sollte operiert werden ,musste nüchtern bleiben und wurde runterfahren und direkt wieder rauf da der OP Termin verschoben wurde. Wusste man das nicht schon auf der Station?
Unmögliche Orgnisation.Hier bekommt man schnell eine Lungenentzündung.

Professionelles Handling vor- und während der Behandlung.
Sehr gutes und verständliche Vorabinfo Gespräch einer geplanten Ablation.
Jederzeit gut auf den Patienten reflektiertes Gespräch.

Sehr freundliches Pflegepersonal, sowie die Ärzte auch. Das einzig negative war das ich Sonntag auf einen Arzt gewartet habe, es hieß immer er kommt gleich und es kam keiner. Ich musste mit dem schlechten Gefühl bis zum anderen Tag warten.

Mein Aufenthalt war geprägt von achtsamen, kompetenten und immer freundlichen Menschen. Angefangen beim ersten Telefonat mit der verwortlichen Person im Chefarzt Sekretariat. Die Terminkoordination, die Informationen/Aufklärung,der Empfang, die Behandlung, alle begleitenden Leistungen waren sehr gut auf das Wohl der Menschen ausgelegt. Insgesamt habe ich überall gut geschulte und freundliche Menschen angetroffen. Dankeschön das Sie alle auf diese Weise zu meiner Genesung beigetragen haben!

Mein Aufenthalt im Helios Klinikum Krefeld war durchweg positiv und ich möchte meine Erfahrungen gerne teilen, um anderen Patienten einen Eindruck von der hervorragenden Versorgung zu geben.

Von der Aufnahme bis zur Entlassung fühlte ich mich jederzeit gut aufgehoben. Das gesamte Personal, insbesondere die Krankenschwestern und Pfleger, war ausgesprochen freundlich und zuvorkommend. Ihr Engagement und ihre Hilfsbereitschaft waren bemerkenswert und trugen wesentlich zu meiner schnellen Genesung bei.

Die medizinische Versorgung war erstklassig. Die Ärzte nahmen sich ausreichend Zeit, um meine Fragen zu beantworten und erklärten die Behandlungsschritte verständlich und geduldig. Ich hatte das Gefühl, in besten Händen zu sein und meine gesundheitlichen Probleme wurden mit großer Sorgfalt behandelt.

Auch die Sauberkeit und die Organisation der Station waren hervorragend. Die Zimmer waren stets sauber und ordentlich, was zu einer angenehmen Atmosphäre beitrug.

Besonders hervorheben möchte ich die persönliche Betreuung durch das Pflegepersonal. Egal, ob es um kleine Handreichungen, ein aufmunterndes Wort oder die Erfüllung besonderer Wünsche ging – das Team war stets zur Stelle und kümmerte sich liebevoll um alle Patienten.

Insgesamt war mein Aufenthalt im Helios Krefeld eine positive Erfahrung. Ich bin dankbar für die hervorragende Versorgung und kann dieses Krankenhaus nur weiterempfehlen.

Angenehmer Eingangsbereich, gute Kennzeichnung durch Farbschema in Fachbereiche, sehr sauber und gepflegte Räumlichkeiten, überraschend viel freundliches Personal in allen Bereichen (vom Kiosk über Kantine über Radiologie über Reinigungspersonal etc). Sehr gute Betreuung durch Pflegepersonal und kompetente Ärzte. Wir haben uns sehr wohl gefühlt und würden jederzeit wieder in die Helios Klinik Krefeld gehen.

Ich hatte vor 13 Jahren eine Netzhautablösung am rechten Auge, bin in einer Duisburger Klinik mehrfach operiert worden, da sich die Netzhaut immer wieder ablöste und bin seitdem auf dem Auge blind!
Jetzt hatte ich am linken Auge auch noch eine Netzhautablösung und wurde zum, mir unbekannten, Helios Klinikum Krefeld überwiesen.Der leitende Oberarzt Herr Dr. Grassmann hat mich zuerst an der Netzhaut operiert und 10 Wochen später, in einer kleineren Operation,die Position der Linse korrigiert.
Am Tag der Entlassung aus dem Krankenhaus hatte ich bereits eine Sehstärke von 80% und einen Tag später, bei meinem Augenarzt, sogar 100%!
Besser geht es nicht!!!
Der Herr Dr.Grassmann ist ein super Operateur und ein Arzt dem man sofort vertraut. Ich werde auf ewig dankbar sein für diese tolle Leistung!!!

Diese Klinik ist nur mist wegen den schlechten Ärzten habe ich fast mein Augenlicht verloren.ich wurde fehlerhaft behandelt und habe daraufhin einen Herzinfarkt erlitten was dort nicht zugegeben wird.Tatsachen werden einfach nicht zugegeben.
Unerfahren und sowas von unverschämt.
Diese Ärzte praktizieren bis heute dort das darf nicht sein. Herzlos und geldgeil.

Durch das Pflegepersonal als auch die Ärztinnen und Ärzte wurde ich gut versorgt. Die Klinik ist sauber und gepflegt, das Zimmer war gut, ebenfalls das Essen war ziemlich gut. Toll fand ich dass man das Mittagessen auch in der Kantine zu sich nehmen konnte, so hatte man bei längerem Aufenthalt etwas Abwechslung.

Sehr schnellen Termin bekommen Operation hervorragend verlaufen und ein sehr gutes Team auf der Etage Pfleger Schwestern, Ärzte

Mein Bruder war am 04.05.2024 in der Notaufnahme, er konnte plötzlich auf einem Auge nichts mehr sehen, bzw. nur verschwommen und die untere Hälfte war dunkel.
Die Wartezeit, bis sich einen Arzt um ihn kümmerte, betrug 7 Stunden!
Eine Assistenzärztin diagnostizierte nach kurzem hinschauen eine Bindehautentzündung, die hätten im Moment viele, bekam Medikamente mit. Es wurden keine Tropfen zur Augenerweiterung gegeben, so dass sie auch nicht näher untersuchte.
Nach einer Woche konnte mein Bruder auf dem Auge gar nichts mehr sehen, ging am 13.05.2024 zu einem ambulant arbeitenden Augenarzt. Dieser diagnostizierte eine NETZHAUTABLÖSUNG ,gab eine Notfalleinweisung für die Heliosklinik, da dies umgehend operativ behandelt werden musste.
Wir trafen am 13.05.2024 um 12:45 Uhr in der Notfallaufnahme der Heliosklinik ein. Man sagte ihm dort, dass nur 2 Ärzte da sein und er ca. 5 Stunden warten müsste. In der Zwischenzeit nach Hause gehen könne er nicht. Nach ca. 6 Stunden (zwischendurch wurden 2 Voruntersuchungen gemacht) konnte mein Bruder endlich mit einem Assistenzarzt sprechen, er „vermutete“ eine Netzhautablösung, rief zur Sicherheit einen Oberarzt dazu, welcher ca. 1 Stunde später kam…… gleiches Ergebnis. Die Netzhaut sei schon länger, mehrere Tage beschädigt, müsse operiert werden. Die Diagnose Bindehautentzündung habe damit nichts zu tun….. Termin Narkosearzt: das selbe Procedere in der Notaufnahme, 5 Stunden Wartezeit, obwohl er für 8:00 Uhr einbestellt war!
Für mich ist das kein Umgang mit Patienten und Angehörigen, die psychische Belastung der langen Wartezeiten ist eine absolute Zumutung!!!
Hinzu kommt noch in unserem Fall die unzureichende Diagnostik, weshalb aus meiner Sicht die Netzhautablösung zunächst nicht erkannt und somit auch nicht sofort behandelt wurde.
Die Notaufnahme war nicht überfüllt, aus meiner Sicht ist die lange Wartezeit für Kassenpatienten gewollt, eine absolute Zumutung!
Leider bleibt hier nicht genug Platz, um den weiteren Verlauf zu schildern.

ich was zum ersten Mal Stationär in der Helios Klinik in Krefeld, sonst nur ambulant Magenspiegelung Schlucktest und Blutspende.Die dabei gemachten positiven Eindrpcke haben sich auf der Station A1/B1 weiter verstärkt.Ich kann diese Klinik nur wärmstens empfehlen.Wenn gleich ich bei der Herzkatheteruntersuchung gerne eine leicht Schlafspritze gehabt hätte , die man mir nicht geben wollte.Weshalb mir auch während der Untersuchung gleich schlecht wurde.Warum ich diese Spritze nicht bekommen habe kann ich nicht beurteilen.Ich kann als Patient mit Panikatacken mich nicht völlig entspannen, also war das zu erwarten.Ich hatte es vorher gesagt.Den Pflegekräfte auf der Station kann ich nur ein riesen Lob aussprechen.Ich war mit in 15 Kliniken Stationär und das war die beste Pflege .Dafür ein ganz großes Danke.
Das Mittagessen hat Luft nach oben Frphstück und Abendessen sind für eine Klinik gut

Franz Erich Esser
47475 Kamp-Lintfort

Hatten heute einen Termin um 9:15, waren um 9uhr da ...sofort freundlich aufgenommen...zack ins sprechzimmer ....Gespräch mit Oberarzt...zack zum röntgen ...zurück zum Arzt...er hat sich viel Zeit genommen...nach 1st war alles erledigt. Wir sind mit einem sehr guten Gefühl heim gefahren..Können Helios kkh nur weiter empfehlen Danke an das ganze Team

Überweisung vom Krankenhaus Viersen nach Krefeld zwecks Ablation !
herzlicher Empfang bei Dr. Shin im Sekretariat . Sehr informatives persönliches Gespräch mit Dr. Shin mit genauester Erklärung was gemacht wird.
Am Tag der Operation herzliche Betreuung durch ihn selbst und beim "aufwachen" sofort von ihm ein Gespräch über Verlauf und Erfolg der OP.

2 tage später wieder nach Hause und seit dem läuft das Leben wieder in der Spur.

tolles Krankenhaus und Betreuung auch auf der Station !!!!

nur zu empfehlen !!!!!

Ich war4 Nächte im Helios Krankenhaus! Meine Gesamtbewertung ist sehr gut!
Die Betreuung der Ärzte und des Pflegepersonals war Fachgerecht und sehr gut!
Das Essen war auch sehr gut und ausreichend!
Es gab rein gar nichts zu bemängeln!

Ich war wegen einer Stomaanlage da.
Die Betreuung von Frau Hintzen und Frau Stein waren hervorragend. Es wurde in allen belangen geholfen und alle Fragen beantwortet.
Man kann nur ein dickes Lob aussprechen.
Für mich ist es auch beruhigend das selbst nach der Entlassung man einen Ansprechpartner hat.

Ihr Zwei seid einfach Klasse und nochmal ein dickes Dankeschön für alles.