Das Personal war sehr nett und kompetent.
Vor allem an dem OP Tag war für mich sehr schön zu sehen, das man in dieser Situation gute Unterstützung bekommt.
Bei dem Essen welches ich bekam (Schonkost) möchte ich anmerken, dass dort zu vieles verarbeitet wurde was zu Blähungen etc. Führt. Dieses finde ich seltsam, wenn man die Info bekommt, welche Lebensmittel man meiden sollte und diese mir vorgesetzt werden. Hier bedarf es Besserung. Ich konnte dadurch Mittags nicht alles essen.

1. Die Behandlungen sind sehr gut, hab natürlich auch kein Vergleich.
2.der Aufenthalt bei stationärer Behandlung ist sehr angenehm, Personal ist durchweg sehr gut, höflich und nett
3. Die Wartezeiten sind teilweise sehr lang, Personalmangel?,
Das ist halt unsere Gesundheitspolitik,grausam.

Ich war seit 2020 3x stationär aufgenommen worden und würde diese Klinik jedem weiter empfehlen

Ich war als Patient in n der HNO und war sehr zufrieden. Schon bei den Voruntersuchungen hat man sich viel Zeit genommen um alles verständlich zu erklären.

Am Tag der OP wurde ich sehr zuvorkommend und freundlich empfangen. Jeder Schritt wurde erklärt, ich habe mich immer gut betreut gefühlt. Bei jeder Übergabe in einen anderen Bereich wurde die Identität und das Krankheitsbild abgeklärt. So könnte es nicht zu Verwechslungen kommen.
Das gesamte Personal strahlt eine Ruhe und Fachkompetenz aus.

Nach der OP kam ich auf die HNO-Station und auch hier war sehr nettes und kompetentes Personal was sich ausgiebig um einen gekümmert hat. Auch wenn das Arbeitspensum mit Sicherheit sehr hoch war, konnte man von Stress usw. nichts spüren.

Das gesamte Personal macht einen super Job und das wichtigste, die Menschlichkeit bleibt nicht auf der Strecke.

Ich bin sehr zufrieden mit der Klinik sowie mit dem Personal.
Prof. Dr. Schultz ist absolut weiter zu empfehlen, super freundlich, hat die OP so gut durchgeführt und mich extrem gut beraten.
Die Klinik ist sauber, ordentlich, das Essen super lecker. Das Pflegepersonal ist sehr freundlich und bemüht, dass es einem gut geht.
Auch alle anderen Menschen hier sind sehr nett und kümmern sich wirklich gut.
Die Zimmer sind toll, man fühlt sich nicht wie in einem Krankenhaus sondern fast schon wie in einem Hotel.

Betreff: Hervorragende Erfahrung mit Frau Dr. Kreysel und Team.

Liebes Team,

ich möchte meine außerordentlich positive Erfahrung mit Frau Dr. Kreysel teilen. Ihre Fachkompetenz, Empathie und gründliche Untersuchung haben mich beeindruckt. Die klare Erklärung meiner Gesundheitslage und die offene Kommunikation haben mir das Vertrauen gegeben, dass ich in guten Händen bin. Und das Beste war, sie hat mir zugehört. Vielen Dank für die exzellente medizinische Betreuung!

Mit freundlichen Grüßen,
Petra Ferch

Die Voruntersuchungen und die Operation bzw. nachträgliche Betreuung/Versorgung durch die Ärzt*innen bzw. Pflegefachkräfte und Servicekräfte war sehr gut. Sehr kompetent, freundlich, aufmerksam. Als Patientin des ERAS-Programms war ich schon manchmal sehr gefordert, da ich schnell auf die Beine kommen sollte. Die Betreuung und Motivation der speziell geschulten ERAS-Schwestern war sehr gut und für mich hilfreich. Ich habe mich persönlich gut betreut gefühlt und nicht wie eine "Nummer". Die OP lief am Donnerstag, so dass die ERAS-Schwestern leider am Wochenende nicht vor Ort waren. Dafür war der OP-Termin sehr kurzfristig angeräumt worden. Ein großes Plus für mich. Zudem habe ich viele weitere Informationen zu meiner Erkrankung (Ernährung, Schwerbehinderung, Reha, psychologische Betreuung usw.) erhalten.

Operieret wurde ich in der AVC-Chirurgie, minimalinvasiv mit der Da Vince Methode. Also auch neueste Technik vorhanden.

Bereits mein Mann hat mehrmals im Helios Krefeld auf der Pneumologie gelegen und die gleichen Erfahrungen gemacht.

Wir haben beide eine Zusatzversicherung für ein 1- bzw. 2-Bett-Zimmer ohne Chefarztbehandlung.

Das Pflegepersonal ist sehr fürsorglich. Es wurde alles bereitgestellt was benötigt wurde
War sehr zufrieden.

Mein man wurde mit einer Notfalleinweisung - wegen Druck in der Brust und Atemnot - ins Helios geschickt. Nach 5,5 Stunden in der Notaufnahme - dort wurde das Erstgespräch im Wartebereich geführt - kam er dann auf die Diabetes-Station. Dort wurde mein Mann auf Untersucht. Am 3. Tag wurde sogar sein Herz untersucht und die Ärztin kam zum Entlassungsgespräch mit den Worten: "Sie sollten ihr Herz überprüfen lassen, da stimmt was nicht, aber für sie lohnt es sich nicht, das wir hier was für sie tun." Auch ein mehrmaliges nachfragen brache uns nicht weiter.

Bei Hausarzt angekommen war dieser vollkommen verständnislos, da wir alle beide mehrmals auf die Atemprobleme hingewiesen haben.

Fazit: 5 Tage später wieder beim Hausarzt bestellte dieser direkt den Notarzt und den Rettungswagen. Ich bestand wohl darauf ihn nicht wieder ins Helios zu bringen.

Als ich im Krankenhaus ankam war er schon im Koma. Er hatte eine Lungenembolie, eine Lungenentzündung, 3 Schlaganfälle und eine Flüssigkeitsansammlung in der Lunge.

Ganz nebenbei hat er auch noch ein Loch im Herz, was jetzt in der Düsseldorfer UNI Klinik operiert wird. Schade dass dieses nicht in Krefeld erkannt wurde.

Ich war zur Katheterablation bei Dr.S. Im Vorfeld wurde von einem niedergelassenen Arzt eine Avnrt diagnostiziert, dies hat sich dann als falsch erwiesen. Während der Katheteruntersuchung hat Dr. Shin eine andere Diagnose gestellt. Ich habe nun eine seltene Herzrythmusstörungen namens EAT. Aber auch diese komplexere Störung konnte Dr. S per Ablation beheben. Er war vor und nach dem Eingriff sehr empathisch. Dr. S hat sich viel Zeit genommen für ein Gespräch. Das war sehr beruhigend für mich. Ebenso ein großes Danke an seine tolle Sekretärin die sich im Vorfeld so lieb und zeitnah um alles gekümmert hat.
Während der Ablations-Behandlung habe ich nichts mitbekommen, habe quasi alles verschlafen. Kam danach auf Station A1B1, wo die liebevolle Behandlung und Versorgung durch die Schwestern und Pflegern weiterging. Auch die sehr freundliche Stationsärztin nahm sich Zeit für ein Gespräch und war sehr geduldig mit mir und meinen Fragen. Nachdem ich eine Nacht in der Klinik unter Beobachtung verbracht habe, konnte ich am nächsten Tag nach Hause gehen.
Nun hoffe ich, dass es bei dieser einen Ablation bleibt, aber falls ich nochmal müsste, dann nur bei Dr.Shin und seinem herausragenden Team auf der Station.
Herzlichen Dank und noch viel mehr

Stations Pfleger/in nett,zuvorkommend, hilfsbereit
Stoma Therapeutin und ERAS Therapeutin sehr nett, kompetent, freundlich und hilfsbereit

Schnelle Terminvergabe, gute Organisation, tolle Behandlung, kompfortabler Aufenthalt, zufriedenes Ergebnis

Station B1B3

Bin seit Tagen auf der Station Patient mit Hyperemesis.
Die Schwestern sind sehr unfreundlich. Man sieht sie nur wenn man mal aus dem Zimmer raus geht. Morgens kommen die um Infusionen dran zu machen, danach sieht man die nicht mehr. Für eine neue Viggo wartet man 12 std.(Ich liege für eine Infusionstherapie hier)
Man fühlt sich schlecht kein Arzt kommt vorbei. Jeder sagt, dass die keine Zeit haben oder nicht zuständig sind. Eine Katastrophe!!!

Meine Frau hat hier im Oktober 2023 entbunden. Wir haben eine Vielzahl schlimmer Erfahrungen gemacht. Massenabfertigung ohne Rücksicht aif Verluste:

- Die Hebamme im Kreissaal sprach kaum deutsch; es ist inakzeptabel, dass sich meine Frau in der Situation der Wehen mit Händen und Füßen verständigen muss, um grundlegende Bedürfnisse und Fragen zu klären. Da Ärzte nur am Ende der Entbindung da sind, ist man hier total lost. Warum bekommen Hebammen in dieser Funktion bitte keine Deutschkurse?

- Anlegen zum Stillen spielt keine Rolle und es werden Risiken zulasten der Wehrlosesten eingegangen. Wir haben zig mal darum gebeten, dass das gemacht wird. Außer mal halbherzig eine Schwester hat sich niemand gekümmert. Unser Sohn (1. Kind) wurde dann nach 3 Tagen auf einen Samstag Nachm. entlassen, ohne überhaupt etwas getrunken zu haben (eim Schluck Fertigmilch zum Ende), obwohl bekannt war, dass Hebamme am Donnerstqg erst aus Urlaub zurückkehrt. Kind hat 20% Gewicht verloren, kristallinen Urin abgegeben, Stillberaterin mit hohen Kosten nötig, Skandal.

- Es ist dreckig, Mülleimer mit Windeln und blutigen Binden vom Vorgänger erst auf Nachfragen geleert, sporadische Reinigung "Kölsche Wisch".

- Kein Privatzimmer, Privatessen mehrfach nur auf ausdrückliche Nachfrage, Fernseher defekt.

- Krankengymnastik fürs Kind wurde meiner Frau kurz gezeigt, weil Kaiserschnitt und ich das die esten Wochen machen muss, bat ich mehrfach darum, dass mir das auch nochmal gezeigt wird. "Ja, kommt gleich jemand" kam immer wieder - nichts passiert. Um den unterschriebenen Behandlungsvertrag abzuholen kam aber gleich mehrfach jemand und lachte Druck - ist natürlich besonders wichtig!

- Nettes Personal, aber völlig unterbesetzt, Geschäftemacherei.

- Kinder schlafen unter Decken, ein Schlafsack gegen Kindstod wird dann erst als Geschenk beim Auschecken gegeben mit einer Broschüre, dass Kinder auf keinen Fall unter Decken schlafen sollen???

Alles im allem ganz schrecklich, Finger weg davon.

Gut strukturiert, alle geplanten Abläufe wie vorgesehen durchgeführt. Termine eingehalten, Versorgung auf dem Krankenzimmer gut, jedoch wurden zuvor abgefragte Lebensmittelunverträglichkeiten zunächst nicht berücksichtigt. Personal freundlich und präsent.

Ich hatte im September 2022 im St. Anna die Hysterektomie ( Gebärmutter Entfernung) und die haben mir den Harnleiter bei der OP verletzt und das Resultat war wo ich zu Hause war, zwei Tage später mit einem Akuten Nierenstau ins Helios kam und die haben mir sehr gut geholfen, das Pflegepersonal bis zum Ärzteteam. Dann war ich drei Tage zu Hause bin dann wieder mit dem RTW nach Duisburg ins St. Anna gefahren worden und die haben nur mist gebaut dann haben die mich mit einem extrem hohen CRP ( entzündungswert
) entlassen haben und bin dann wieder mit dem RTW zwei Tage später wieder ins Helios eingeliefert und die wartezeit und Behandlung war top. Dann war ich wieder zu Hause und bin wieder zwei Tage später mit einer Urosepsis und 41 Fieber eingeliefert worden und da muss ich sagen das die Ärzte und Pflegepersonal sehr schnell und kompetent gearbeitet haben.
Wo ich mit der Urosepsis drin lag und lag dann auch unter O2 ( Sauerstoff) da mein O2 wert bei 84 % ca lag und das Pflegepersonal hat mir in dieser Schweren Zeit sehr gut geholfen.


Dank Helios Klinikum Krefeld habe ich seit über einem Jahr keine Probleme mehr mit der Niere.


Also das Klinikum ist nur weiter zu empgehlen.


5 Krankenhausaufentahlte in keine 3 Monaten.

Ich begab mich 2022 wegen Vorhofflimmern in die Hände des Chefarztes Dr. S.
Die Beratung war offen, präzise, to the point und vertrauensvoll, so dass ich mich zum Eingriff - eine Ablation - entschied.
Zu jeder Zeit fühlte ich mich wohl durch die offene und vertrauensvolle Art von Dr. S und natürlich seinem Team!
Nach über einem Jahr kann ich in meinem Falle sagen, die richtige Entscheidung getroffen zu haben. Ich kann nun meine Sportarten wieder durchführen ohne VHF befürchten zu müssen und die Lebensqualität ist zurück. Ausnahmslose Empfehlung und auch an der Stelle vielen Danke an Dr. S und das gesamte Team der elektro-Kardiologie.

Bei allen Gesprächen, mit dem operierenden Arzt, bei der Anmeldung, beim Anästhesie-Vorgespräch, bei der Aufnahme und Betreuung auf der Station und der Anästhesie wurde ich sehr nett und empathisch als Patient wahrgenommen.

Die Qualität der Unterbringung, die hochwertige Ausstattung der Station und nicht zuletzt die sehr erfolgreiche Operation haben den Krankenhaus-Aufenthalt sehr angenehm gemacht.

Aus diesen Gründen kann ich das Helios Klinikum ohne Einschränkung weiterempfehlen.

Die Ablation zur Beseitigung meines mehrmaligen Vorhofflimmerns wurde erfolgreich durchgeführt.
Das Team der Kardiologie ( Sekretariat bis Ärzte) sind zuvorkommend und man fühlte sich auch in dieser großen Klinik immer gut aufgehoben.
Ich fühle mich nach dem eintägigen Aufenthalt wieder gut und erreiche bei meinen sportlichen Aktivitäten wieder den Stand von vor der Erkrankung.
Ich würde jederzeit wieder diese Klinik wählen, obwohl sie für mich nicht Wohnortnah ist.

Wir waren vor einigen Monaten zur Geburt unseres ersten Kindes im Helios und sind nach wie vor begeistert von der umfassenden Versorgung!
Von der ersten Minute an wurden wir fantastisch betreut - medizinisch wie menschlich. Hier wird kein „Dienst nach Vorschrift“ geschoben - hier wird man durchweg herzlich, menschlich und sehr respektvoll behandelt.
Ein großes Dankeschön nochmal an das gesamte Team vom Kreißsaal, der Wöchnerinnen-Station und allen anderen Beteiligten, die uns so toll zur Seite standen!

Wir waren mit unserem Sohn in der Klinik zur Voruntersuchung. Die Wartezeit war relativ lang, vor allem mit einem kleinen Kind. Die Untersuchung hat beim Assistenzarzt nur 5 Minuten gedauert. Man hatte eher das Gefühl, dass alles schnell gehen musste.
Bei der Narkosevorbereitung und OP Aufklärung haben die Ärzte sich sehr viel Zeit genommen und alle Fragen beantwortet.
Am OP Tag sollte die OP als Erstes stattfinden und wir waren um 6 Uhr in der Klinik. Das war dann nicht der Fall, er wurde statt um 8h erst um 09:30h operiert. Er musste die ganze Zeit nüchtern bleiben. Die OP ist gut verlaufen, der Chefarzt war sehr kompetent und hat uns direkt nach der OP informiert.
Die Pfleger und Schwestern im Aufwachbereich und auf Station waren alle sehr nett. Das Einzige, was nicht gut gelaufen ist, war die Verordnung der Dauermedikation für den stationären Aufenthalt. Angegeben war 3x tgl. Schmerzmittel, aber leider mussten wir da hinterher sein, damit es nicht vergessen wird.
Die zwei Spielräume im Erdgeschoss sind richtig Klasse, für die Kinder. Da vergeht die Zeit einfach viel schneller und die Kinder sind beschäftigt.

Der Absturz eines Fachbereiches. Im Jahr 2016 war ich als Patient in der Klinik und wurde von Prof. Friedrich behandelt und mehrfach operiert. Das Ergebnis war sehr zufriedenstellend und es wurde das optimal erreichbare Ergebnis erzielt.
Aktuell muss ich mich einer kleineren Operation unterziehen und habe mich daher wieder an die Urologie in Krefeld gewandt, noch immer unter Prof. Friedrich. Ein großer Fehler, wie sich herausstellen sollte.
Zur Voruntersuchung war der Professor nicht da - ein Notfall. Die Untersuchung zur geplanten OP dauerte fast 5 Stunden, wovon ca. 30 min Behandlung waren und 4.5h Wartezeit - Personalnot.
Eine OP mit Vollnarkose bedeutet für den Patienten eine nicht unerhebliche Belastung. Psychisch und physisch. Langwierige Verwaltungsarbeit, die eine Unmenge von Bürokratie verlang. Auch am OP - Tag wieder 3.5h Wartezeit, um dann zu erfahren, dass die Operation nicht stattfindet
3 Termine, 3x große Probleme, OP in letzter Minute gestrichen.

Ich rate daher unbedingt von diesem Fachbereich ab. Obwohl das Personal sehr freundlich ist, fühlt man sich eher als Störfaktor im Geschäft Gesundheit. Wenn es im Vorfeld schon nicht klappt, wie soll dann erstmal die OP aussehen - und da geht es dann nicht um Wartezeit und Frust, sondern um Gesundheit oder sogar um das Leben.

Wir haben erneut festgestellt, dass wir uns sehr gut im Krankenhaus aufgehoben gefühlt haben!
Es wurde sehr einfühlsam mit meinem Sohn umgegangen. Von der Aufnahme bis zum Aufenthalt auf Station einfach top!!
Ich muss die Krankenschwestern sehr loben aber auch das Reinigungspersonal, die Spieleabteilung und die Dame die nach dem Essen fragt :) Durchweg alle sehr freundlich und sie haben meinem Sohn immer ein Lächeln ins Gesicht gezaubert. Sie haben es geschafft, dass er ohne Angst an seinen Aufenthalt zurück denken kann.
Danke dafür! Ihr macht eine tolle Arbeit.

ERAS-Nurse Lotsen durch Krankheit und Klinik gut für den Patienten

Das Personal ist Mega freundlich und nett aber der Zustand der Zimmer und die Hygiene ist eine absolute Katastrophe und das ausgerechnet in einem Krankenhaus. In der Dusche alles noch Haare, die Toilette nicht sauber das Waschbecken nicht sauber, der Boden im Zimmer sekbst dreckig, das,, GÄSTEBETT# die reinste Katastrophe, die Schränke fallen ab, bzw die Türen aus den angeln, die Wickelkommode und nicht sauber und total wackelig, und auch hier fallen die Türen ab.

Alles prima. Team sehr kompetent und bemüht. Vielen Dank!

Ich war kürzlich zur OP bzgl. Korrektur meiner schiefen Nasescheidewand und Nasenmuscheldisplasie und anschließend 4 Nächte stationär im Helios Klinikum Krefeld. Von der Aufnahme bis zur Entlassung habe ich mich sehr gut aufgehoben gefühlt, sofern man das in einem Krankenhaus sein kann.
Meine Anliegen wurden ernst genommen und trotz das auch hier das Personal unterbesetzt ist, merkt man das als Patient nicht so stark.
Ich kann das Krankenhaus sehr empfehlen.

Das Krankenhaus war von der Aufnahme über die OP bis zur Entlassung sehr gut organisiert.
Die Mitarbeiter sind sehr nett und hilfsbereit .

Vielen Dank für das zweite Leben, das mir das Team aus Fachkräften der Viszeral- und Minimalinvasiven Chirurgie am Helios Klinikum Krefeld geschenkt hat! Dem Chefarzt möchte ich meinen besonderen Dank aussprechen – er ist ein Weltklasse-Chirurg! Er hat erfolgreich zwei sehr komplexe Operationen an mir durchgeführt und innerhalb von drei Tagen habe ich alle meine Funktionen wiederhergestellt. Die Chirurgen und das Pflegepersonal haben sich jeden Tag um mich gekümmert! Ich empfehle es jedem 10/10.

Absolute Katastrophe... Meine Oma wurde aufgrund ihres Alters einfach erstmal gelagert trotz Diagnose nicht rechtzeitig behandelt.. Jeden Tag frage wann Termin bei Radiologen wegen Schrittmacher und Eingriff wurde einfach mit sie steht auf der Warteliste beantwortet ... und solange einfach am Wassertropf angehängten... Zeitdruck und Ängste würden vollkommen ignoriert von der Ärztin teilweise als lächerlich abgetan.... Ich wurde von der Ärztin tatsächlich frech gefragt ob ich Medizin studiert hätte und bei wörtern wie palitativpflege sprachlich korrigiert.. ich um das Leben meiner Oma kämpfte.... Einzige Behandlung smuff und Wassertropf tagelang... an einem Abend kam ich ins Krankenhaus und sie schrie im Bett die Gitter waren oben Toilette konnte sich noch kaum äußern saß da die ganze Zeit auf einem Nachttopf mit Gitter oben und hatte Schmerzen am Po stundenlang... ich hatte schon Sorgen wegen ihrem Zustand die Schwestern haben mich als nervös und übertrieben abgetan ich sollte mal runterkommen... plötzlich hatte meine Oma starkes Schmerzen und Atemnot da kamen eine Schwester und gab ihr flüssiges Novalgin kurz darauf kam ihr grüne Flüssigkeit hoch und sie erstickte daran ich drückte wie verrückt auf die Klingel und wir haben über 40 Minuten alleine in dem Zimmer gestanden und sie ist erstickt ihre Augen haben sich verdreht und danach ist sie in einen Schock gefallen... vorher wurden überhaupt Vitalwerte gemessen.. Blutdruck wärend sie erstickt,.um überhaupt einen Arzt zu holen obwohl es schon so lange dauerte dass es menschenfeindlich und total Quälerei ich habe seit dieser Nacht im Krankenhaus jede Nacht bei meiner Oma verbracht und gebetet dass sie endlich gehen kann und nicht wie ein lebendes Baby im Bett ohne sich weren zu können mit dem Kopf nach links hängt und versucht zu sterben. Morphium musste noch ausgehandelt werden und die Palliativpflege habe ich selber angerufen um überhaupt übers Wochenende zu kommen, nicht die Ärzte!!

Ich war insgesamt sehr zufrieden mir der chirurgischen Abteilung.

Gut durchdachte Struktur, die einzelnen Fachbereiche einfach zu finden. Personal sehr freundlich, die Verwaltung gut durch organisiert, terminabsprache zeitnah,keine langen Wartezeiten.

Lag dort gekrümmt vor Schmerzen. Und die haben mich nicht aufgenommen als Patient. Nur weil ich meine Versicherungs Karte nicht dabei hatte .

Von der Ambulanz, Vorbesprechung bis zur Aufnahme war alles super.
Personal ist hilfsbereit und freundlich.
Freundliche und kompetente Ärzte sowie Krankenschwestern und -pflegen.

Lediglich die Unterbringung in einem zustehendem 2 Bettzimmer hat nicht funktioniert.

Ich musste zur Ausräumung der Halslymphknoten nach Tumor der Nase. Der Chefarzt nahm sich im.vorfeöd enorm viel Zeit Um die OP und mögliche Alternativen zu erklären.
Er war immer für mich da. Die.OP wurde kompetent und ohne irgendwelche Komplikationen durchgeführt. Auch auf Station war ich immer zuvorkommend versorgt. Einfach top. Vielen eisern

Aufgrund von einem Nierenstau und starken Nierenschmerzen , hat mich meine Frauenärztin ins Kh überwiesen. Sie sagte mir, dass man gucken muss, dass mein Sohn schnellstens auf die Welt kommt.

Im Kh angekommen wurde mir mitgeteilt, dass es sich nicht um einen Nierenstau handelt sondern um Wehen.
Es sei meine erste Schwangerschaft und ich würde nicht wissen wie sich richtige Wehen anfühlen.
Ich habe mehrfach erwähnt, dass ich in meinem Leben schon mehrfach Nierenschmerzen hatte und weiss wie sich diese anfühlen. Auf die Bitte einen Kaiserschnitt zu machen, wurde mir ein schlechtes Gewissen gemacht. Stattdessen bekam ich mehrfach einen Tropf mit Schmerzmittel.

Da ich ungeduldig wurde und der Muttermund sich nicht geöffnet hat und die Schmerzen unerträglich waren, wurde die Geburt eingeleitet. Ich bekam Tabletten und es wurde Gel auf den Mumu geschmiert. Die Fruchtblase wurde mit dem Finger zerstochen(ohne mir Bescheid zu geben, was ich auf dem Zimmer bemerkte als ich langsam Fruchtwasser verlor)

Als ich dann in der Nacht heftigste Wehen hatte und nochmal nach einem Kaiserschnitt gebeten habe, sagte man mir, ich bekomme erstmal eine pda. Den Zugang müsste man eh für einen Kaiserschnitt legen und es sei kein Team für einen Kaiserschnitt da. So würden wir die Nacht umkriegen und am nächsten morgen entscheiden was wir machen.
Als der Herr mir die Nadel setz, waren erst die Wehen weg. Die Nieren schmerzten noch etwas nach. Er sagte dass sei normal bei einem Nierenstau. ( aha wohl doch ein Nierenstau?!)
Als ich die Nacht so überbrücken konnte und alle paar Stunden jemand nach mir schaute um auf den Knopf zu drücken, wurde am nächsten morgen der Mumu kontrolliert.
Er war auf 10 cm geöffnet. Also hieß es die Geburt geht los. Für einen Kaiserschnitt zu spät.
Ich habe wegen den Schmerzen mehrere Tage nicht geschlafen und nichts gegessen. Es kam direkt raus, dass mein Sohn ein Sternengucker. Hier wieder die Frage ob ein Kaiserschnitt nicht besser wäre, nein sie schaffen das.
Die Geburt war nicht einfach, da ich bereits am Anfang absolut kraftlos und erschöpft war.
Das Ende vom Lied war, dass die Saugglocke eingesetzt wurde, weil unsere Werte in den Keller gingen. Die Ärztin hat von oben auf den Bauch gedrückt und von unten wurde er rausgezogen. Eine Hektik brach aus. Der kleine wurde sofort zur Kinderstation gebracht.

Am Ende kam sogar raus, dass meine Ärztin nichts von der Diabetis wusste.

Ich wurde vom ersten Infogespräch über das Op-Gepräch bis hin zur OP und der stationären Aufnahme jeder Zeit fachlich, freundlich und hilfsbereit betreut.
Eine moderne und sehr übersichtliches Krankenhaus. Ein tolles und kompetentes Team an Ärzten und Ärztinnen sowie an Pflegern und Pflegerinnen im Bereich der HNO.

Ich war gestern auf der Notfallambulanz im Helios Krankenhaus, da mein Vater aufgrund falscher Alternativ Medikament Fentanyl extrem starke Entzugserscheinungen hatte. Mein würde mit dem Krankenwagen ins Helios Krankenhaus gefahren. Er hatte Krämpfe, musste sich übergeben und hat geschrieen weil er dachte das er sterben wird. 45 Minuten hat man uns nicht beachtet und mein Vater einfach so liegen gelassen bzw schreien gelassen, bis ich mein Geduld verloren habe und natürlicher weise angefangen habe zu schreien... Ich will nicht weiter ins Detail gehen aber für mich ist Helios von nun an gestorben. Ich würde einen grossen Bogen um Helios machen. Lieber nach Uerdingen oder ins Mariahilf Krankenhaus fahren anstatt nach Helios!!!

Ich war für 2 Tage in de Tagesklinik Dermatologie Haus 5 und war mit allem sehr zufrieden.
Wartezeiten waren sehr kurz, mir wurde sofort bei Ankunft ein Zimmer zugewiesen.
Da ich schon des Öfteren in Praxen am Kopf operiert wurde und jedes mal nicht richtig betäubt wurde
habe ich das dem Arzt im OP mitgeteilt und er hat mir eine Betäubung gegeben so das ich von
der OP kaum etwas gespürt habe, auch danach wenig Schmerzen die man mit Tabletten gut entgegenwirken konnte. Ich bin mit der Helios Klinik Krefeld
Dermatologie sehr zufrieden. Sollte ich nochmals am Kopf operiert werden würde ich es wieder
hier machen lassen.

War wegen der Implantation eines Zungenschrittmachers im Juni dieses Jahres stationär in dieser Klinik. Die Voruntersuchungen, Beratung und Betreuung sind hervorragend und kann ich nur empfehlen. Die Operation war komplikationslos gewesen - meinen speziellen Dank an die ausführende Ärztin die sehr viel Geduld mit mir hatte bei meinen unzähligen Fragen ob direkt oder per Email.
Ich war zum ersten mal in dieser Klinik und viele Abläufe waren mir fremd da anderswo eben anders. Kannte bisher nur ein kleineres Krankenhaus.
Auf der Station ist man gut umsorgt wenn man sich an die andersartigen Abläufe gewöhnt hat. Was nicht ganz so gut ist das die Küche sich leider nicht auf halbe Portionen einstellt was für mich als Schlauchmagen-Patient dazu führte das ein Großteil des Essens zurück ging da die Portionen einfach zu groß waren.
Da ich zum ersten mal dort war empfand ich es oftmals als sehr unangenehm das Dinge vom Personal, die man nicht kennen kann vorausgesetzt werden. Woher soll man wissen das die Visite nicht zu einem kommt sondern man zur Visite gehen muss nach Aufforderung und am Entlassungstag dahin soll nun aber plötzlich ohne Aufforderung?
Was aber am meisten auffiel ist das anscheinend das Pflegepersonal in einer ständigen Angst vor möglichen Kontrollen arbeiten muss. Schlimm war dies da es zu der Zeit sehr warm war und das Pflaster des Zugangs nicht halten wollte, man legte einen neuen Zugang aber auch der hielt nicht. Meine Bitte den doch mit einem Verband zu fixieren damit der sich nicht lösen kann und man nicht überall hängen bleibt wurde abgelehnt da aus hygienischen Gründen und einer Hygienekontrolle dies nicht gestattet sei - selbst auf meinen ausdrücklichen Wunsch das ich es auch selber machen würde aber das würde sonst dem Personal angekreidet. Ich hatte es dann doch selber gemacht und keinem störte das. Aber muss so was sein?

Sehr gute Klinik mit freundlichen Personal

Ein Haus mit sehr sehr kompetente Ärzte und Pflegepersonal.
Allumfassende Service und Verwaltungsmaßnahmen.

Sehr kompetente Ärzte.????????????????
Leistungen des Hauses ????????????????
Sehr qualifizierte und freundliches Pflegepersonal.
Service- und Verwaltungspersonal
sehr gut.????????????????
Zimmer (Einzelzimmer -WL- sehr gut und schön)????????????????

Sehr erfahrene, hilfsbereite und höfliche Personal.
Saubere und gut gestatte Zimmer.

Mein Kardiologe überwies mich an die Helios-Klinik, weil ich ca. alle 2 Wochen Vorhofflimmern hatte. Der Zustand dauerte einige Zeit an, dann hörte das Vorhofflimmern genau so unvermittelt auf, wie es gekommen war.
Ein erstes Beratungsgespräch in der Sprechzeit bei Herzrhythmusstörungen war sehr positiv. Ich wurde gut aufgeklärt, sowohl über die Entstehung des Vorhofflimmerns als auch über die Behandlung: Mir wurde die Ablation sowohl in Bildern, als auch in Worten sehr gut erklärt. Schon bei diesem ersten Gespräch hatte ich ein sehr gutes Gefühl, hier in der Helios-Klinik gut aufgehoben zu sein.
Während des Klinikaufenthaltes war die Betreuung auf Station A1A1 sehr gut. Sowohl die Ärzte als auch das Pflegepersonal waren kompetent und freundlich. Der operierende Arzt hat meinen Mann persönlich angerufen, um über die OP zu berichten.

Nettes und vor allen Dingen Fachlich kompetentes Personal, egal ob Ärtzlicher Dienst oder Pflegedienst.

Über Notfallüberweisung angekommen, schnell aufgenommen, sofortige Behandlung eingeleitet, alles rund gelaufen

Für mich ist die Klinik optimal, sehr gute Vorbereitung auf meine Darm OP, die OP selbst war sehr gut ???? und die Nachsorge auf der Station war sehr gut durch das ERAS Programm ist hervorragend. Ärzte und Schwestern waren sehr freundlich und nett, sie hatten auch immer ein offenes Ohr ???? wenn man Fragen hatte.

Ich fühlte mich im Helios Krankenhaus gut aufgehoben,
von der Beratung bis einschl. OP und Betreuung hinterher.
Der Chefarzt der Urologie und das gesamte Team der Station A1B3 sehr freundlich und zuvorkommend.
Bin nach Prostatektomie nach 5 Tagen entlassen worden und fühlte mich gut.

Ich war als Selbstzahler auf A1B2. Trotz 3 OP s habe ich mich dort gut aufgehoben gefühlt. Personal, Pfleger/innen und Ärzte alle sehr freundlich und motiviert. Ebenfalls die Stoma Betreuen und alle Damen vom weiteren Team hilfreich und nett. Für mich gibt es nichts zu beanstanden.

Nachdem mein Termin für die OP zweimal verschoben wurde, hat beim dritten Anlauf alles geklappt. Das Pflegepersonal und die Ärzte waren alle total nett und aufmerksam.Egal wie oft man geklingelt hat, es wurde einem immer freundlich geholfen. Bis auf ein Arzt, der mich fragte warum ich noch da sei. Und er wurde gerufen da ich ein Problem hatte. Diese Frage hat mich etwas aus der Bahn geworfen. Da man ja eigentlich nicht freiwillig länger bleibt als nötig. Auch wenn man sich bei dem Personal sehr wohl fühlt. Auch einen riesiges Dankeschön an meine ERAS-Nurse die mir im Vorfeld schon hilfreich zur Seite stand. Ein tolles Programm!

Sehr freundliches und hilfsbereites Personal.
Leider mit einer unrühmlichen Ausnahme auf der Privatstation, auf der ich war- eine herrisch unfreundliche und stets schlecht gelaunte Oberschwester braucht niemand, der gerade den halben Darm entfernt bekommen hat.
Es gibt aber auch Schwestern, die sich derart toll kümmern, dass man sich immer gefreut hat, wenn diese Dienst hatten.

Medizinische Betreuung (und auf die kommt es ja im Schwerpunkt an) war durch die Bank absolut top!

ERAS Programm sehr empfehlenswert. Betreuung durch die ERAS Nurse war echt hilfreich, u.a. weil sich immer die nötige Zeit genommen wurde.

Trotz der Größe der Klink kurze Wege zu den Abteilungen.
Catering wirklich gut.

Ich war als Patientin zufrieden,ich bin 52 Jahre alt und nicht auf Hilfe angewiesen.
Im allgemeinen war mein Aufenthalt gut, wenn man von dem teilweise lauten Personal und knallen der Zimmertüren absieht.


Leider habe ich aber mitbekommen, das Personen die pflegebedürftig sind ( ältere Dame über 90 Jahre) keineswegs gut und herzlich vom Personal behandelt wurden. Es fehlte sämtliches Mitgefühl für jemanden
der weder gut hören noch gut sehen konnte. Insgesamt war mein Aufenthalt 4 Tage und tatsächlich kam am 4.Tag eine junge Dame vom Springerpool eine Pflegefachkraft Namens Shanice Reinberg, Sie hat sich wirklich mit viel Mühe und großem Einsatz für diese Dame eingesetzt. Mit viel Herz wurde Sie gewaschen und frisch gemacht. Wünschenswert für jede Person die pflegebedürftig ist.

Ansonsten war es traurig, dass es keine Bettwäsche auf der Station gab.

Ich kann ausschließlich positives zu meinem Klinikaufenthalt in der Kardiologie der Heliosklinik berichten. Das Aufkläungsgespräch vom Chefarzt Dr. S., sowie die anschließende durführung der Ablation waren sehr menschlich, empathisch und trotzdem sehr professionell. Mein Leidensdruck war sehr hoch, und vhf hat mich mit 41 Jahren sehr in meiner Lebensqualität eingeschränkt. Hätte ich gewusst, wie gut man sich dort aufgehoben fühlt und wie effektiv das Ergebnis ist, hätte ich mich viel eher dazu entschieden. Der kurze Aufenthalt auf der der Station war ebenfalls vorbildlich. Nach dem Eingriff muss man gegebenenfalls etwas Geduld mitbringen, aber bei mir stellte sich nach zwei Monaten das gewünschte Ergebnis ein. Danke nochmal an Chefarzt Dr. S., ich fühlte mich extrem gut bei ihm aufgehoben obwohl oder gerade der Angang für mich sehr schwer war.

Sehr gute sowohl medizinische als auch pflegerische Versorgung Ärzte Pfleger und Pflegerinnen alle nett hilfsbereit und immer freundlich

Meine Mutter wurde mit einem bösartigen Tumor am Dickdarm im Helios operiert. Die Operation erfolgte durch das ERAS-Programm. Durch dieses Programm war meine Mutter wieder sehr schnell mobil. Ein besonderen großen Dank geht an Schwester Claudia Hintzen die sich liebevoll um die Patienten kümmert. Sie ist sehr hilfsbereit und hat immer ein offenes Ohr.

War es erste mal da immer wieder

Wir sind mit dem Helios sehr zufrieden bei unserer Entbindung. Der Kreissaal war super und die Hebammen sehr zuvorkommend und nett. Es gab keine Situation bei der man sich nicht gut aufgehoben gefühlt hat. Der anschließende Aufenthalt auf der Säuglingsstation war ebenfalls sehr schön. Sowohl die medizinischen Angestellten als auch das Servicepersonal waren alle sehr nett und haben immer geholfen. Wir fühlten uns sehr gut aufgehoben. Meine Frau und ich würden immer wieder zur Geburt unseres Kindes ins Helios gehen. Wir waren rundum zufrieden.

Ich fühlte mich sehr gut aufgehoben und medizinisch betreut. Die Teilnahme am Eras-Konzept und ganz besonders die großartige Betreuung duch Schwester Claudia hat dazu geführt, dass es mir sehr schnell besser ging und ich entlassen werden konnte. Die Ärzte waren immer ansprechbar und haben sich viel Zeit genommen. Ich war sehr zufrieden.

Ich war kürzlich dort zur Herzkatheter-Ablation durch Herrn Dr. Shin.
Von Anfang bis Ende ein voller Erfolg!
Der Eingriff ist halb so schlimm. Da man "weggespritzt" wird, merkt man rein gar nichts. Die Angst davor war völlig unbegründet. - Hinterher stundenlang im Bett zu liegen, war die größte Herausforderung...
Das Ergebnis war phänomenal: Kein Herzrasen mehr, keine Herzrhythmus-Störungen mehr! Besser geht es nicht.
Der Aufenthalt war angenehm. Das Personal ist hilfsbereit und freundlich. Das Essen ist schon "sterneverdächtig" gut!
Fazit: 6 wohlverdiente Sterne!

Vor Ort im Kreißsaal wurde ich durch ein sehr freundliches, zuvorkommendes und einfühlsames Hebammen-Team sowie Ärzte und Pflegepersonal aufgenommen und die Entbindung eingeleitet.
Die Betreuung vor, während und nach der Entbindung war super, so dass ich mich sicher und gut beraten gefühlt habe. Ängste konnten mir z.B. noch vor Ort genommen werden.
In der Zeit der Nachversorgung wurden wir bestens medizinisch versorgt und durch das Team der Wöchnerinnen-Station beraten. Durch durch die kompetente und sympathische Stillberatung konnten anfängliche Hürden mit Leichtigkeit Überwunden werden.
Seitdem sind wir sicher zu Hause angekommen und durch eine der Hebammen vor Ort im Wochenbett ebenfalls bestens beraten.

Gute Betreuung, freundliches Personal

Nach mehrjähriger Leidenszeit und vorangegangener Ablation bei einem Spezialisten in einem anderen Krankenhaus, bemühte ich mich um einen weiteren Eingriff, nun durch Dr. Shin, der im Helios Klinikum tätig ist.
Bei dieser 2ten Ablation hat es (wie versprochen) nun geklappt. Ich bin seit Monaten beschwerdefrei, d.h. es trat kein erneutes Vorhofflimmern mehr auf.
Dr. Shin nahm sich im Vorfeld viel Zeit für die Aufklärung und Beratung und ich erlebte einen angstfreien und professionellen Eingriff.
Ich bin sehr froh, dass ich diesen Eingriff bei ihm habe durchführen lassen können.

Ich habe mich sehr gut aufgehoben gefühlt! Die Klinik ist professionell, geht aber trotzdem sehr feinfühlig und vertrauensvoll mit den Patienten um! Das Personal ist super freundlich, Herr Dr.Shin sehr einfühlsam

Sehr kompetent
Fachbereich und stationäre Betreuung Note 1 plus

Das Erscheinungsbild der Klinik und Zimmer ist modern,(aber Ansichtssache).
Die Ärzte wirkten kompetent und blieben auch nach mehreren Rückfragen stets freundlich und beatworteten diese verständlich. Ich fühlte mich hier in besten Händen.
Die gleich Freundlichkeit kam mir auch an der Rezeption, Aufnahme und beim gesamten Personal entgegen obwohl man zu bestimmten Zeiten einen Gewissen Stresslevel sah, der jedoch keinen Einfluss auf die Aufmerksamkeit des Personals hatte.
Einzig die OP Termine wurden bei mir vier mal verschoben, was einem viel Zeit zum Nachdenken lässt und somit für mein Mentales Wohlbefinden nicht gerade förderlich war.
Von meiner Seite ein DANKE an das Team der HNO Abteilung.

Seit mehreren Jahren bin ich eine sehr zufriedene
Patientin zur Behandlung von Hautkrebs.
Nun wollte ich einen bestehenden Bebandlungstermin mit Folgetermin für die Bestrahlung meiner Beine mit Schwarzlicht verschieben lassen.Nach etlichen
telefonischen Versuchen die Terminvergabe zu erreichen meldete sich ein sehr unfreundlicher Herr vom Service. Er konnte beide Termine für Anfang Juli streichen. Bei der Bitte um neue Termine für September meinte er, unsere Termine wachsen hier nicht auf Bäumen ???? und war nicht bereit mir diesbezüglich weiter zu helfen.

So sollte man nicht miteinander umgehen....

Einige Wochen war ich dieses Jahr täglich zur Behandlung einer Strahlentherapie im Helios Klinikum Krefeld.Die Mitarbeiter waren trotz der hohen Belastung sehr freundlich und hilfsbereit.Ich fühlte mich gut umsorgt und behandelt.

Ich kann über die Helios Klinik in Krefeld nur das beste sagen und vor allerdingen die HNO Abteilung , wo ich selber lag super nett alle ob Ärzte, Schwestern oder sonst wer einfach nur super ????

Sehr gutes Klinikum , sehr nette Personell, und sehr lekker Essen,alles voll professionell.

Bei mir wurde eine Hernie am Bauch operiert.
Die Vorbereitung und die OP sind sehr gewissenhaft durchgeführt worden.
Auf der Station B1B3 wurde ich mehr als gut von dem Personal versorgt.
Nach 4 Tagen konnte ich dann die klinik
Wieder verlassen.
Danke an das gesamte Taem.Ihr seit großartig und sehr gut ausgebildet.
Ich bin im übrigen Stoma Patient und habe zwei Herz Operationen in der Klinik gemacht bekommen. Daher weiss ich wovon ich Schreibe.
Danke nochmals an das Team und an die gesamte Klinik.
Gut das ihr da seid.

Das Team hat mich vom ersten Gespräch bis zur OP super begleitet. Sehr beeindruckend fand ich die wirklich gute Organisation und das großartige Netzwerk der Adipositas Abteilung. Ich hatte keine Wartezeiten und die Terminvergabe erfolgte auch ohne Probleme und sehr flexibel. Ich habe mich zu jeder Zeit gut aufgehoben gefühlt.

De verzorging was prima en de contacten met Dr. Shin waren heel prettig.

Wurde sehr nett aufgenommen! Diagnose und weitere Vorgehensweise zur OP , für mich als Laie , sehr gut erklärt! Kann persönlich , Chefarzt Prof.Dr.med Johannes Schultz und sein Team von der HNO nur empfehlen!

Im großen und ganzen einen guten Aufenthalt gehabt, sehr hilfsbereit und freundliches Personal.
Negativ Badezimmern steht immer wieder Unterwasser, Techniker kommt aber nicht

Von der Aufnahme bis zur Entlassung wurde ich rundum fachlich als auch menschlich bestens versorgt!

Ich kam mit sehr starken Schmerzen, verursacht durch einen Bandscheibenvorfall als Notfallpatientin in die neurochirurgische Ambulanz.
In der Nacht wurde ich noch operiert.

Alle Beteiligten (Ärzte, OP Team, Schwestern...) haben sich hervorragend um mich gekümmert.
Ein ganz herzliches Dankeschön, gilt besonders an Frau Dr. Mau, Herrn Dr. Send und Herrn Prof. Dr. Stoffel!

Rundum gut versorgt , sowohl fachlich als auch menschlich
:)

Ich wurde in der Endometriosesprechstunde endlich ernst genommen.
Die junge Ärztin nahm sich ordentlich viel Zeit und wir beschlossen durch eine Bauchspiegelung dem Verdacht auf den Grund zu gehen.

Gesagt getan , OP Termin zeitnah bekommen.

Organisation am Tag der OP top.

Bin vom Professor und der entsprechenden jungen Ärztin aus der Sprechstunde selber operiert worden.

Komplikationslos wurden Ursachen gefunden und sowohl operativ entfernt als auch präventiv behandelt.

Auch das Team aus der Änesthesie und der OP Vorbereitung ein großes Lob - ich wurde zum ersten Mal operiert und alle waren wirklich verständnisvoll und herzlich.

Erwähnenswert ist auch das Team aus dem Aufwachraum - sehr herzlich ??

Das beste aber zum Schluss :

Das Team der Station A1B2

Ihr seit einfach die Besten! Danke für eure Geduld , euer Herz , euer Verständnis und die gute Pflege.
Bei euch wird man einfach aufgepäppelt und umsorgt.


Ich durfte nach zwei Tagen die Klinik verlassen und würde immer wieder kommen.

Ich bin auf Empfehlung wegen meiner Risikoschwangerschaft von meinem Gynäkologen ins Helios gegangen. Durch Freunde und Bekannte habe ich unterschiedliche Erfahrungen gehört und war sehr verunsichert.
Ich muss sagen, dass meine Verunsicherung im ersten Moment von meiner Betreuung im Krankenhaus entkräftet wurde und ich mich super aufgehoben gefühlt habe.
Die Ärzte sind alle super professionell
und auf dem aktuellen Stand der Medizin und machen nur so viel wie nötig, aber so wenig wie möglich, sodass auch keine unnötigen CTG's oder Interventionen durchgeführt werden, wenn es nicht sein musste etc.
Auch die Betreuung auf der Station durch alle Pfleger hätte nicht besser sein können. Jeder wusste genau Bescheid und die vorzeitig eingetretenen Komplikationen sind auch nicht auf die leichte Schulter genommen worden, ohne das einem Angst gemacht wurde.

Ich kann diese Station mit allen Pflegern und Ärzten nur empfehlen.
Auch die Stillberaterinnen machen dort einen super Job! Vielen Dank dafür!
Und durch diese tollen und umfangreichen Informationen kann ich jetzt noch beim Stillen von profitieren.
Da waren meine Freundinnen alle neidisch, die so eine gute Betreuung nicht hatten und das Stillen eher zum Alptraum wurde.

Ich kann diese Station einfach nur weiterempfehlen.

Vielen Dank für alles, sodass wir alle gesund nach Hause kommen konnten!

In allen Beteiligten Bereichen war das Personal sehr freundlich und kompetent.
Man fühlt sich gut aufgehoben und angemessen betreut.
Man wird zu jeder Zeit gut über die weitere Vorgehensweise informiert.
Die eigenen Wünsche und Bedürfnisse werden so gut es geht berücksichtigt

Ich kann die Schmerztherapie nur jedem weiterempfehlen. Kompetent freundlich immer ein offenes Ohr . Habe mich dort sehr gut aufgehoben gefühlt zu jeder Zeit

Mit der Darm OP war ich zufrieden.

Sehr nettes Team. Man wird super betreut. Es werden alle Fragen beantwortet. Man wird in jeglicher Form unterstützt. Vielen lieben Dank für die tolle Hilfe und die vielen Tipps.

Nachdem ich seit 18 Jahren durch eine Schädigung des Trigeminusnerves unter heftigsten Dauerschmerzen leide, kam ich 2008 in die Schmerzambulanz im Helios- Klinikum.
Dort fühlte ich mich bei Fr. Dr. Fuhrmeister sehr gut aufgehoben und mit meinem Krankheitsbild ernst genommen. Sie nimmt sich viel Zeit, sieht den Patienten als Ganzes und bezieht auch meinen Mann mit ein.

Als eine medikamentöse Therapie nicht mehr den gewünschten Erfolg brachte und ich vermehrt Suizidabsichten äusserte, bekam ich durch den Neurochirurgen Hr. Dr. Wille, 2016 und 2017 insgesamt 3 Elektroden zur Neurostimulation implantiert, dies brachte den großen Durchbruch. Die Schmerzen konnten um 40 % gesenkt werden, meine Lebensqualität hat sich sehr verbessert, so dass ich wieder handlungsfähige bin und große Freude am Leben spüre.

Nun musste eine Elektrode ausgetauscht werden sowie der Generator. Auch dieses Mal fühlte ich mich in der Schmerzklinik im Helios- Klinikum sehr gut aufgehoben. Ärzte und Personal sind überaus freundlich und hilfsbereit. Über jeden Behandlungsschritt wurde ich ausreichend informiert, meine Fragen wurden ernst genommen und ehrlich beantwortet. Das Management vor der OP empfand ich schon als hervorragend und fühlte mich auf der Station Willkommen.

Mein großer Dank gilt der Chefärztin Fr. Dr. Fuhrmeister, dem Neurochirurgen Hr. Dr. Wille und dem gesamten Team der Station C1B2, die mir ein glückliches Leben zurückgegeben haben.

Ich habe mich stets medizinisch kompetent betreut und empathisch versorgt gefühlt.

Korrektur zu Schmusekatze3

Ich weiß nicht, ob das relevant/wichtig ist. Ich bin nicht Privat versichert sondern gesetzlich. Konnte es nicht mehr ändern, da es schon gesendet wurde.

Ich wurde an der Nase operiert, da ich starke Einschränkungen der Nasenatmung hatte.
Mein OP Termin wurde 2x vom Klinikum verschoben, 1x von mir, da ich an Corona erkrankt war. Beim ersten mal der Absage wurde ich am Tag vor meiner OP angerufen, dass sie aus Kapazitätsgründen nicht operieren können, kurz darauf hatte ich Corona. Da wurde mir gesagt, dass man erst 7 Wochen nach einer Infektion erst wieder eine Vollnarkose bekommen dürfe. Somit musste ich ein zweites mal zum Narkosegespräch. Vor dem Narkosegespräch wurde mir gesagt, dass ich den Termin am Vortag gehabt hätte, dass sie mich normalerweise wieder wegschicken müsse, aber da es 9 Uhr gewesen ist (noch recht früh), würde sie mich kulanterweise warten lassen.
Eine Woche später hatte ich dann mein OP Termin. Ich sollte um 13 Uhr da sein, mein OP Termin wäre gegen 16 Uhr. Ich sollte mich erstmal anmelden und den ganzen Tag nüchtern sein. Um 14.30 Uhr wurde mir mitgeteilt, dass ein Notfall reingekommen wäre und dass sie meine OP verschieben müssen. Auf Anfrage, ob ich nicht danach operiert werden könne, wurde mir gesagt, dass danach kein Anästhesist mehr anwesend sei und es nicht klappen würde. Somit wurde meine OP um 1 Woche verschoben. Da ich sehr wütend war, habe ich gesagt, dass es ja nicht sein kann. Ich habe 3 Kinder, mein Mann muss sich jedes mal frei nehmen und ich arbeite schließlich auch, außerdem habe ich eine Anfahrt über die Autobahn von 1 Stunde. Mir wurde versichert, dass der nächste Termin auf jeden Fall stattfinden würde. So war es auch. Als ich bei der Vorbereitung, vor der OP war, habe ich mitbekommen, dass ein anderer Patient den OP Termin auch abgesagt bekommen hatte, wegen eines Notfalles. Ihm wurde aber angeboten, dass er über Nacht bleiben und am nächsten Tag operiert werden könne.
Während und nach der OP war alles super. Die Ärzte waren sehr nett und einfühlsam. Das ganze Team war einfach nur super. Im großen und ganzen bin ich nach der Operation sehr zufrieden, aber an der Organisation ist ganz viel Luft nach oben. Es kann vorkommen, dass mal ein Notfall dazwischen kommt, aber nicht ständig. Das ist anscheinend eine Standard ausrede. Denn nach Gesprächen anderer Personen sind in letzter Zeit viele OP Termine spontan 1-2 Stunden vorher abgesagt worden. Da ist man schon im Klinikum, hat sich frei genommen und muss wieder nach Hause fahren.

Effiziente Arbeit ist hier kein Fremdwort. Die Terminierungen werden eingehalten, keine Wartezeiten.
Dr. Shin, der Elektriker des Herzens, ist ein sehr empathischer Mensch. Ich habe mich sofort gut aufgehoben gefühlt. Die Beratung war allumfassend. Für meine Tochter gab es sogar etwas Süßes.
Vor der OP traf ich dann wieder auf Dr.Shin. Er hat mir meine Angst genommen und die Ablation durchgeführt.
Ich bin immer noch begeistert, einen so kompetenten und freundlichen Mediziner kennengelernt zu haben. Kein bisschen abgehoben, sehr patientenorientiert.

Das Zimmer auf der Station ist ein wenig in die Jahre gekommen. Für eine Nacht war es in Ordnung.

Ich kann die Kardiologie in Krefeld wirklich empfehlen.

Soweit alles gut . Allerdings merkt man das Fehlen von Personal an allen Stellen. Die die da sind geben ihr bestes . Nur zb eine Stunde bis jemand auf die klingel reagiert ist zu lang . Zum Glück war nur mein Verband durch und ich wollte nix versauen . Bei Anfragen wegen OP Termin bekommt man auch teils Stunden keinen an s Telefon. Wenn da ist sieht man alle immer am arbeiten und versteht es . Dennoch da wäre Handlungsbedarf . Ich bin schwerhörig wusste aber nach Arzt Gesprächen meist wenig . Da für meine Nachfragen keine Zeit war .

Ik heb een ablatie gehad in december en ben super tevreden over de snelle behandeling. In Nederland een wachttijd van 4-5 maanden, maar hier werd ik binnen een maand geholpen aan mijn klachten.

Bij het intake gesprek werd een duidelijke uitleg gegeven van het probleem die ik had en wat er aan gedaan kan worden. Gelijk een afspraak ingepland voor 2 weken later.

De ontvangst op de dag voor de operatie was prima, een paar vooronderzoeken en de volgende dag behandeld. Zonder problemen de ingreep doorstaan en de volgende dag weer naar huis met een normale hartslag.

Äußerst professionelle Betreuung vom gesamten Team Prof. Dr. med. J.D.S. Vorbesprechung der Narkose/OP sehr ausführlich und vertrauensbildend. Operation verlief ohne Komplikationen. Nachbehandlung und Visite vorbildlich. War sehr gut untergebracht durch Zusatzversicherung 2 Bettzimmer/Chefarztbehandlung. Auch hier jederzeit sehr freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter-innen auf allen Ebenen. Essen immer sehr zu empfehlen. Für die kleine Station eigene Lounge mit kostenlosem Kaffeeautomat, Obst, Kuchen. Ohne Einschränkung weiter zu empfehlen.

Mein Mann & ich haben am 16.04.2023(ET+16)unsere Tochter entbunden. Aufgrund der Feiertage fanden ab ET+7 regelmäßig CTG-Kontrollen ambulant statt.Ab ET+10 wurden wir stationär aufgenommen & medikamentös eingeleitet.
Wir wurden im Vorfeld oftmals gewarnt (durch Bekannten und Freunden),dass dort schnell zum Kaiserschnitt oder Einleitung geraten wird. Das kann ich überhaupt nicht bestätigen. An ET+10 wurde uns dazu geraten, mit der Einleitung zu beginnen, da diese mehrere Tage dauern kann. Die offizielle Leitlinie gibt das übrigens auch so vor. Habe mich im Vorfeld viel mit dem Thema Geburt auseinandergesetzt & hatte klare Vorstellungen u.a. so wenig Interventionen wie möglich um die Kleine auf ganz natürliche Weise zu gebären.Diese Vorstellungen habe ich in einem Geburtsplan festgehalten und beim Geburtsanmeldungsgespräch 6 Wochen vor ET in meiner Akte hinterlegen lassen & mit der Hebamme besprochen. Schon da hatte ich das Gefühl, dass sie mich und meine Werte sehr ernst nehmen.
Durch die Einleitung waren wir mehrere Tage in zeitnahen Stundenintervallen im Kreißsaal. Jeder vom geburtsbegleitendem Team war super freundlich, einfühlsam und hat sich Zeit für unsere vielen Fragen genommen.
Unter der Geburt kam es zu Komplikationen & es war ein Kaiserschnitt notwendig.Ab dem Moment der Entscheidung wurden wir durchgehend begleitend & nicht allein gelassen.Uns wurde viel Sicherheit vermittelt in einer Situation die wir immer vermeiden wollten.Über die Wöchnerinnenstation können wir auch nur in hohen Tönen sprechen.Wir wurden so gut unterstützt & beraten.Über die Schwestern hinaus, haben wir viele Beratungen (z.B. Ernährungsberatung,Physio, Stillberatung,Storchenlotsin etc)bekommen.
Ganz besonders die Storchenlotsin und die Stillberaterin(Frau Ute V.)hatten viele hilfreiche Tipps. Als erstgebärende habe ich das Stillen als riesige Herausforderung empfunden an der ich regelmäßig verzweifelt bin. Dank Frau V. habe ich mich bei der Entlassung sicher & vorbereitet gefühlt.

Ich kann nur ein großes Lob an die HNO-Abteilung des Helios Krankenhaus aussprechen. Prof.Dr.med Schultz ist ein super Arzt, er hat mir mit seiner ruhigen und verständnisvollen Art die Angst vor der OP genommen und mir alle Fragen hervorragend beantwortet. Frau Ligaszewski ist für die Tumornachsorge verantwortlich und bei ihr fühle ich mich super aufgehoben.
Die Wartezeiten sind nicht zu lange, man bekommt auch sehr schnell Termine und die Damen am Telefon und Schalter der Ambulanz sind immer freundlich.

Vielen Dank an das ganze Team der HNO Abteilung

Alles top! OP super gelaufen, Vor- und Nachbetreuung sehr gut, Ärzte und Pflege kompetent und sehr freundlich, Service perfekt, alles sauber, tolles Kinderprogramm.

Ich habe mich sehr wohl und gut betreut gefühlt. Ich war auf der Privatstation und es gab eine gute Betreuung.
Auch im OP lief alles sehr menschlich ab und mir wurden meine Sorgen genommen.

Auch die Voruntersuchungen liefen gut ab und es gab keine langen Wartezeiten.

Von der Beratung über die Aufklärung bis hin zur Nachsorge eine runde Sache. Habe mich zu jedem Zeitpunkt sehr gut aufgehoben gefühlt und kann die HNO KLinik nur empfehlen.

Ich wurde an meiner Nasenscheidenwand Nasen Muscheln operiert vor einem Jahr seit dem ich meine Nase komplett nach rechts vorne bin kann keine Bilder von mir machen, das schlimmste ist das meine Nase Innereien noch eng ist und dick sowie immer trocken und komisch einfach in drine die schiene wurde mir zu früh entnommen nach 4 Tagen … ich bin 24 und muss jetzt mein Leben lang so leben hätte ich das eher gewusst hättwe ich mich niemals operieren lassen mein Name

Serkan Sensar ich erhoffe das sie die nächsten Operation gut durchführen die Damen :-) ich würd es mir überlegen mich dort operieren zu lassen denn ein Fehler und ihr habt es für immer dank denen.

Danke nochmals für so eine Nase !

015734470157

Ich wurde durch meine liebe Kardiologin an die Helios Klinik Krefeld überwiesen. Diagnose: Asymptomatische monomorphe VES. Nach einem ersten Gespräch war ich von dem sehr netten Chefarzt und der Klinik überzeugt. Der "Elektriker der Herzen" nimmt sich viel Zeit für seine Patienten und erklärt alles genau.
Nach meinem ersten Gespräch bat ich erstmal um eine medikamentöse Alternative. Diese hat aber nicht geklappt, weshalb ich mich dann für eine Ablation entschieden habe.
Nach einer kurzen Wartezeit kam ich am 14.02.2023 in die Klinik und die Ablation wurde am selben Tag durchgeführt.
Der Arzt hat mich vor der OP mit beruhigenden Worten begrüßt und nach der OP hat er mich noch einmal über den Ablauf der OP informiert.
Mein Aufenthalt in der Klinik war sehr angenehm. Die Schwestern und Pfleger waren immer aufmerksam und sehr nett. Nach einer Nacht durfte ich die Klinik wieder verlassen.
Ich bin nach der OP beschwerdefrei und bin sehr dankbar und überglücklich, dass ich mich zu dieser Ablation entschieden habe.

Ich danke hiermit noch einmal dem gesamten Team der Kardiologie!!!
Bleiben Sie so wie Sie sind!!!
Ich würde mich jederzeit wieder für diese Klinik entscheiden.

Liebe Grüße aus Ratingen

Einfach hervorragende Betreuung von Anfang an. Tolle Beratung, Operation und Nachsorge

Ich bin zur OP für 7.00 Uhr morgens bestellt worden. Bis zur OP vergingen insgesamt sieben Stunden, zwei davon auf einer schmalen Liege, auf der ich festgeschnallt war. Es hat nämlich fast zwei Stunden gedauert, bis ich narkotisiert wurde.

Mit den Ärztinnen und Ärzten war ich zufrieden, auch mit den Beschäftigten auf der Station.

Bis dato war ich mit den stationären Aufenthalten in den Kliniken der vergangenen Jahre sehr zufrieden.

Leider war dieser Aufenthalt für mich völlig ergebnislos.

Ich bin aufgrund akuter Beschwerden als Privatpatientin stationär in dem HELIOS Klinikum Krefeld (Med. Klinik II, Innere Medizin) aufgenommen worden.

Meine Diagnose ist durch zwei, auf genau dieses schwierige Krankeitsbild, spezialisierte Kliniken und zwei Pathologien zuvor gesichert und bestätigt worden.

Im HELIOS Klinikum Krefeld wurden allerdings die durch die Spezialisten vorangegangen Untersuchungen gewonnen Ergebnisse in Frage gestellt.

Es wird einfach eine Ausgangslage beschrieben, die schlichtweg nicht zutrifft. Ich habe mehrfach darauf hingewiesen. Aber anscheinend stand bereits das gewünschte Ergebnis schon am Aufnahmetag fest.

Den pathologischen Befunden wird ebenfalls die klinische Relevanz abgesprochen.

Die dort endoskopisch durchgeführte Behandlung, die künftig weiter fortgesetzt werden sollte, war laut meiner betreuenden Klinik unnötig, da durch mehere Voroperationen die anatomischen Gegebenheiten bei mir anders sind, als bei nichtoperierten Patienten.

Ebenso wurden die vor der Befundung eingenommene Medikamente nicht berücksichtigt, die das Bild völlig verfälscht haben.

Weder die weitere dringend vom HELIOS Klinikum Krefeld empfohlene endoskopische Behandlung noch die Operation kann meine betreuende Klinik vertreten.

Meine Beschwerden sind nach wie vor präsent und sind laut den Ärzten eindeutig Folge der in Frage gestellten Diagnose.

Den Chefarzt habe ich leider nur einmal während meines Aufenthalts gesehen und sprechen können.

In meiner betreuenden Klinik kommt der Chefarzt zweimal täglich zur Visite zu mir.

Ich habe den Eindruck gewonnen, dass das Klinikum sich auf andere Krankheitsbilder (vgl. Homepage) spezialisiert hat und sich mit meinem seltenen Krankheitsbild nicht auskennt.

Grundsätzlich ist dies absolut nicht verwerflich. Nur sollte dies dann gegenüber dem Patienten offen kommuniziert und nicht die Expertise von Koryphäen in Frage gestellt werden.

Ich habe meine Mutter Mitte Februar, Samstag nachts vom Flughafen auf direktem Wege in die Notfallaufnahme gebracht, da sie trotz Morphium unter extremen Schmerzen in der Hüfte litt und nicht mehr laufen konnte.
Die Hüfte wurde geröntgt, die behandelnde Ärztin meinte jedoch auf den Aufnahmen sei nichts auffällig und wollte uns wieder nach Hause schicken. Ein MRT wurde verweigert und die Ärztin meinte ich könne meine Mutter zwar gerne im Krankenhaus lassen aber vor Anfang der Woche würden sie nichts, auch kein MRT, machen.
Ich habe dann am Folgetag privat für 400€ einen MRT Termin in einer Privatklinik gebucht weil meine Mutter die Schmerzen nicht mehr aushielt. Bei diesem Termin wurde sie u.a. auch erneut geröntgt. Dabei stellte sich heraus, dass die Hüfte O-Ton des Arztes ein “Totalschaden” sei. Die Hüfte hatte hochgradige Arthrose und es bestand keinerlei keinerlei Knorpel mehr, sodass Knochen auf Knochen lag. Zudem hatte sich aufgrund der starken Entzündung bereits Wasser angesammelt. Selbst ich als Laie konnte auf den Röntgenbildern den drastischen Unterschied der rechten zur linken Hüfte erkennen. Aufgrund eines wahnsinnig empathischen und fachkundigem anderen Arzt hat bereits 1,5 Wochen später meine Mutter dann eine neue Hüfte bekommen. Ich frage mich wirklich wie diese Ärztin in der Notfallaufnahme behandeln darf mit diesem Ausmaß an Ignoranz bei gleichzeitiger Empathielosigkeit. Ich verstehe, dass dieser Vorfall nicht Krankenhausabhängig sondern Arztabhängig war, und hoffe deshalb, dass diese Ärztin dazulernt und ich aber hoffentlich nie von ihr behandelt werden muss.

Ich war vom 13 bis zum 16.o3.2023 in der Helius Klinik Uerdingen wegen einer Magenbaypass!
Ich kann diese Klinik nur weiterempfehlen, von den Voruntersuchung, den ,Narkosegesprächen bis zur OP und auf der Station 2 habe mich in sehr guten Händen gefühlt fachliche und auch die Menschliche Kompetenz sind dort einfach super vorhanden!
Das alles wir eingebunden in einem super tollen Team von Mitarbeitern und den Ärzten im
ZAM ( Adipositaszentrum)
Wie gesagt ich kann das Klinikum nur reines Gewissen weiterempfehlen!

Alles sehr gut. Ich kann nur weiter empfehlen

Ich wurde sehr herzlich empfangen. Man hat mir mein Zimmer gezeigt und mir erst mal die Zeit geben, mich um zu sehen und meine Tasche auszuräumen.

Es war ein sehr schönes Einzelzimmer, ausgestattet mit einem großen Badezimmer

Ich wurde sehr gut über alles aufgeklärt und die Betreuung nach meiner Bauchdeckenstraffung war tipptopp. Ich habe mich sehr wohl gefühlt.

Das Essen war nicht zu vergleichen, wie man es aus einem Krankenhaus kennt. Es war sehr lecker und das Angebot der Speisekarte war auch super meiner Meinung nach schon fast ein Hotel Aufenthalt????

Das einzige, was mich ein bisschen gestört hat Dass es nachts auf der Station etwas lauter zuging und ich nicht richtig schlafen konnte

Also meiner Meinung nach sehr zu empfehlen
Und ich freue mich schon auf meinen nächsten Aufenthalt

Lg Daniela Strater

Hallo,
Ich möchte meine Erfahrungen als kassen Patient im Helios Klinikum Krefeld im Dezember 2022 mitteilen:

Ich wurde nach mehrmaliger Termin verschiebung zum 27.12.2022 auf der Neurologischen Station aufgenommen zur OP des Trigeminus Nerv, Gesichtshälfte links.
Dieser Nerv wurde gereizt und brachte mir so immer stärker werdende Schmerzen, die nach und nach nicht mehr auszuhalten waren und Ich bereits mit Selbstmord gedanken gespielt habe.
Durch eine gesonderte Schmerz Therapie wurde Ich auf starke Schmerzmittel eingestellt, die halfen die Wartezeit best möglich zu überbrücken. Leider wurde der Termin auch im krankenhaus selber noch zwei mal verschoben aber am 29.12.2022 war es dann soweit, ich hatte meine OP.
Die OP zog sich bis 9 Stunden hin, ist aber sehr gut verlaufen. Ein Super OP - Team hat mich vorbereitet, versorgt und behandelt. Ich trage jetzt ein Implantat im Kopf das die reizung des Trigeminus Nerves unterbindet und Ich somit schmerzfrei bin. Es gibt ein paar Nebenwirkungen die mir vorher genau erklärt wurden, die nach der OP eintrafen und die wir jetzt gemeinsam versuchen in den Griff zu bekommen.
Ich kann mich nur bei allen beteiligten bedanken, mein Leben ist wieder lebenswert.
Danke an das komplette Ärzteteam, ein Fachpersonal das sein Handwerk versteht. Auch großen Dank an das Pflegepersonal die rund um die Uhr immer kompetent und hilfsbereit für die Patienten da waren. Ich fühlte mich gut aufgehoben und versorgt.
Auch die Küche möchte Ich nicht vergessen, das Essen war für eine Großküche sehr umfangreich und appetitlich angerichtet und mit sicherheit für jeden Appetit war etwas dabei.

Günter Lorenz
Gladbacherstr.109
47805 Krefeld

Danke an allen beteiligten....

Donnerstag mit Einweisung vom HA gegen 18:00 Uhr ins NFZ gegangen (unklare Bauchschmerzen). Sämtliche diagnostischen Voruntersuchungen waren gegen 22:00 Uhr abgeschlossen. Erstverdacht Magen/Darmentzündung. Stationärer Aufenthalt ist vorprogrammiert.
Mein Mann ging um 22:45 Uhr nach Hause, muss am nächsten Tag um 5:30 Uhr aufstehen und zum Dienst.
Die Bewertung des CT ergab Verd. auf Darmverschluss. NOT OP!
Mein Mann wurde kurz nach 0:00 Uhr telef. informiert. Nach 2:00 Uhr war die OP beendet, mein Mann wurde auch darüber informiert. Ich kam auf die Station C1A4-A bei Prof. Wullstein.
Gegen 8:00 Uhr telefonierte ich mit meinem Mann das es mir gut geht. Ich hatte Glück, es war bedingt durch Briden zur Darmverschlingung gekommen, welche in minimalinvasive Chirurgie unkompliziert zurückverlegt werden konnte.
Von Donnerstag bis zur Entlassung am Montag war alles unkompliziert und die Station war super. Freundliches, kompetentes und hilfsbereites Team.
Fazit:
Wenn was medizinisch Notwendiges erforderlich ist, jederzeit wieder Helios Klinikum Krefeld

Erstklassige Aufnahme durch Fr.Engel.
Super Behandlung gesamte Team.
Fühlte mich liebevoll aufgenommenen von der Anästhesistin Fr.Dr.Tölken

Die gesamten Mitarbeiter waren sehr bemüht und freundlich.
Ich habe mich ernst genommen und gut aufgehoben gefühlt.

Es ist furchtbar, was für Bewertungen man hier lesen muss. Ist euch nicht bewusst, dass es sich hier um ein Krankenhaus handelt? Die Ärzte und Pfleger, die nicht sofort beim ersten Klingeln kommen, kämpfen vielleicht gerade im Nachbarzimmer um ein Leben?
Meine Mutter war Mitte Februar auf der Station B1A5. Der Chefarzt Prof. Streuter und die stationsärztin (ich habe leider ihren Namen vergessen) haben sich sehr gut um sie gekümmert. Meine Mutter fühlte sich sehr kompetent behandelt und man hat ihre Probleme ernst genommen und sie beruhigt.
Die Station ist sehr ansprechend, auch zu Besuchern war man hier immer freundlich. Regelmäßig habe ich Auskünfte erhalten. Und wenn ich mal ein bisschen warten musste, dann sicherlich nicht, weil die Ärzte nur Kaffeepausen machen. Wie sich andere Angehörige hier aufgeführt haben, war unmöglich.
Vielen Dank an alle Beteiligten Ärzte und Pfleger! Ihr macht einen großartigen Job.

Nach erster Vorstellung erfolgte die pharmazeutische Vorbereitung (eine Woche) und die Beratung durch Operateur-Assistenz und Anästhesie.
Hierbei war besonders hervorzuheben:

a) OP-Vorbesprechung mit der an der späteren an der OP teilnehmenden Assistenzärztin: offene, sachliche -für einen Laien verständliche- von hoher Sachkompetenz getragene Beratung; bei Nachfrage erfolgte auf eigenen Wunsch eine nicht beschönigende, dennoch von Empathie getragene sachliche Risikoanalyse.
b) Anästhesie: ausführliche Beratung, jede Nachfrage zur hohen Zufriedenheit beantwortet; ein wichtiger Schritt, Vertrauen aufzubauen.

Am Tag der OP verlief die unmittelbare OP-Vorbereitung zügig. Im Kontakt mit der Anästhesie wurden mir die einzelnen Schritte wunschgemäß erklärt. Dann der Aufenthalt auf der Intensivstation, den man nicht so leicht vergisst. Nach der stundenlangen OP folgten, trotz der maschinendominanten Überwachung, immer wieder Momente, wo die persönliche Zuwendung der hier arbeitenden Menschen wohltuend registriert wurde. Das trifft insbesondere auf den Chefarzt (Operateur) und seine Assistentin zu, die ständig in die Überwachung eingebunden waren.
Bei den anschließend aufgetretenen Komplikationen wurden schnell entsprechende Gegenmaßnahmen ergriffen, die rasch zum Erfolg führten.
Wenn ich meinen Weg ins wahre Leben zurück bedenke, ist es sicher nachvollziehbar, dass mir die Worte fehlen, die Leistung des Ärzteteams hinreichend zu würdigen. Dazu gehören auch die sonstigen Beteiligten, die, wie ich dem Arztbrief entnehmen konnte, interdisziplinär in den Teamgesprächen mitgewirkt haben.
Zur langfristigen postoperativen Betreuung: Alle Maßnahmen, Verordnungen und Empfehlungen haben sich bisher als voll wirksam gezeigt und haben mich wieder in ein uneingeschränktes Leben zurückgeführt.

Ich hatte im Februar 23 einen Eingriff in meiner Wirbelsäule mit einer Dauer von ca. 3,5 Std.
Dies war die erste OP meines Lebens und ich war entsprechend besorgt vorher...mit allen Bedenken, die man halt so hat als Newbie-Patient.
Das gesamte Team von Catering, Pflegepersonal bis hin zu den Ärzten - ich hatte das Vergnügen, auf der Privatstation im Einzelzimmer zu liegen - hat sich wirklich so Klasse um mich gekümmert, dass ich es kaum fassen konnte...
Einen Riesenrespekt + Achtung vor dem Job, den die da alle machen, habe ich schon mitgebracht, aber der hat sich noch erheblich vergrössert.
Schliesslich habe ich die Klinik keine drei Tage (!) nach der OP verlassen können, da ich wieder mobil + fit war und die Heilung gut voran geschritten war...einen Tag später begab ich mich zur Kontrolle noch einmal in die Neuro-Ambulanz zum Chef, auch um mich zu bedanken für das medizinische Wunder, dass die Operateure meiner Meinung nach an mir vollbracht haben. Immerhin hatte mein "Rücken" mich seit fast drei Jahren alltäglich "schmerzgesteuert".
Heute am 12. Tag nach der OP, sind sämtliche Schmerzmittel abgesetzt, die Wundklammern entfernt, Narbe fast kpl. abgeheilt, etc.
Die "Schmerzsteuerung" hat dienstfrei ;)) und ich bin fast wieder.....der Alte.
Lange Rede - kurzer Sinn:
Im Helios wird sich professionell gekümmert - man ist in guten, empathischen und kompetenten Händen. Ich kann es nur empfehlen...und eigentlich bin ich sehr kritisch und von meinem Naturell auch kein leichter Patient...
Auch toll finde ich zudem, dass die Helios-Kliniken ein sogenannter Vollversorger sind mit sämtlichen medizinischen Fachbereichen und ärztlichen Diszipinen unter einem Dach.
Ein dankbarer Patient :)

In diesem Krankhaus fühlt man sich gut aufgehoben!
Der Oberarzt (HNO) ist freundlich, nimmt sich die nötige Zeit und macht einen sehr kompetenten Eindruck. Auch das Gespräch mit dem Anästhesisten kann ich hier als sehr positiv bewerten.
Scheinbar gehen hier die meisten Mitarbeiter motiviert ans Werk.
Organisatorisch ist dieses große KH gut aufgestellt. Die Sauberkeit der sanitären Anlagen lassen jedoch zu Wünschen übrig.
Fazit: Ich würde mich wieder für dieses Krankenhaus entscheiden.

Ich war als Begleitperson mit in der Klinik und muss sagen dass sich einiges in den letzten Jahren positiv verändert hat....ich habe mich gut umsorgt und freundlich behandelt gefühlt...

Das Personal kam regelmäßig zur Kontrolle und auch nach dem Klingeln war immer schnell jmd vor Ort...

Wir sind wirklich sehr zufrieden.

Gut organisiert,kurze Wege,einfache orientierung

Ich hatte etwa drei Jahre lang VHF, zufällig entdeckt, mit zunehmender Häufigkeit und immer länger werdenden Episoden von bis zu 48 Stunden, in den letzten Monaten einhergehend mit starker körperlicher Erschöpfung selbst bei geringster körperlicher Belastung.

Nach einer besonders heftigen Episode war ich am 18.08.2022 zu einem Informationsgespräch, bei dem ich ausführlich über die beiden Ablationsmöglichkeiten (Katheterablation und Kryoablation) aufgeklärt wurde. Alle meine Fragen wurden umfassend beantwortet. Ich habe mich dann in dem Gespräch für die Kryoablation durch einen der Oberärzte entschieden, den konkreten Termin aber aus persönlichen Gründen auf das 1. Quartal 2023 verschoben.

Mitte Januar habe ich dann einen Termin für den 08.02.2023 vereinbart.

Zwei Tage vorher musste ich zur Voruntersuchung (Blut, EKG).

Abgesehen von einer etwas chaotischen allgemeinen Aufnahme (an dem Morgen gab es einen Systemausfall) hat alles super geklappt. Ich habe mich zu jeder Zeit super betreut und bestens aufgehoben gefühlt. Das gesamte mehrköpfige Team inclusive des Oberarztes, der den Eingriff durchgeführt hat, machte einen absolut professionellen Eindruck und jeder Handgriff wirkte so, als wäre er schon unendlich viele Male durchgeführt worden, was mir sehr viel Sicherheit gegeben hat, bevor ich dann eingeschlafen bin.

Seit nunmehr fast drei Wochen bin ich VHF-frei. Auch wenn ich weiß, dass das VHF innerhalb einer "blanking-time" noch wiederkommen kann - dann müsste ich halt noch einmal ins Krankenhaus - habe ich es nicht eine Sekunde bereut, den Schritt gegangen zu sein.

Ein ganz ganz herzliches Dankeschön!

Vor ab waren alle pfleger*innen sehr lieb und einfühlsam.
Man hat sich sehr wohl gefühlt und verstanden.
Die zimmer waren sauber und auch die etage und das krankenhaus soweit ich urteilen kann.

Trotz eines nicht so tollen grund der Aufnahme im Krankenhaus
hat man sich zur jeder zeit wohl und umsorgt gefühlt.

Das team ist äusserst nett, hilfsbereit und freundlich bitte weiter so.

Mit so einem Team kann man auch schwere Zeiten gut durchstehen.

Ein ganz besonderes Danke gilt der Frau Claudia Hintzen
die mich nach meiner OP betreut hat.

Danke

Ich war sehr zufrieden mit dem ERAS-Programm und wurde gut vorbereitet und betreut.

Ich litt seit gut drei Jahren an immer wiederkehrendem Vorhofflimmern. Da die Vorfälle immer kürzer wurden und ich das Antirhythmika nicht vertrug entschloß ich mich zu einer Ablation.
Nach dem Vorgespräch mit dem Chefarzt war mir klar, wenn ich eine Ablation mache, dann nur hier. Solche Empathie und Kompetenz findet man m. A. heute kaum noch. Meine Ängste wurden mir komplett genommen und die Anzahl der Ablationen pro Jahr sprechen für sich.
"Wenn Sie Angst haben, so ist das nicht ihr Problem, sondern wir machen etwas falsch" war ein Zitat was ich nicht vergessen habe.
Nach Verschlimmerung der Vorfälle kontaktierte ich den Chefarzt per mail und ich wurde an das Case Management Team zur Vor-Organisation weitergeleitet.
Auch hier viel Freundlichkeit und meine Fragen wurden jederzeit schnell beantwortet.
Am 16.1.23 bin ich dann zur Ablation in die Klinik gekommen.
Die Aufnahmeorganisation dauerte hier leider unerwartet lange, da nichts vorbereitet/ausgedruckt war..
Danach ging es dann sehr schnell und ich wurde kurz nach Bezug meines gut ausgestatteten Zimmers in den OP der Rhythmologie gefahren. Hier wurde ich vom Chef wieder freundlich begrüsst und gab gerne die Mobilnummer meiner Frau weiter, um sie nach OP sofort zu verständigen. Nach kurzem Smalltalk wirkte die Schlafnarkose sehr schnell und ich wurde freundlich nach erfolgreicher Ablation geweckt und kam direkt auf mein Zimmer. Ich wusste, dass ich jetzt 6-8 Std. fest liegen musste, was aber kein Problem war. Der Chefarzt kam bald und erklärte mir den OP Verlauf und das meine leichten Brustschmerzen normal seien. Bei Problemen sollte ich mich direkt melden..
Um 19:00 konnte ich ohne Probleme aufstehen. Ab dem Moment nach der OP war mein Herz absolut unauffällig, wie ich es schon lange nicht mehr gekannt hatte. Und so konnte ich am nächsten Tag die Klinik wieder verlassen. Bis heute habe ich kein VHF. Diese Ablation war meine beste Entscheidung seit langem.

Der Chefarzt operierte mich an einem gutartige Tumor der Nasennebenhöhlen. Nicht nur die Erklärungen vor OP mit möglichen Alternativen und die OP, sondern auch die Nachsorge verlief ausgezeichnet. Ich kann die HNO im Gegensatz zur Vor Kritik nur empfehlen.

Exzellente Betreuung von Anfang bis Ende. Die Operation verlief exzellent. Keine Schmerzen, keine sichtbare Narbe.
Hervorragende ärztliche operative Leistung

Während meiner Behandlung kamen einige Telefonate rein, in der ich vom Krankheitsbild anderer Patienten mit persönlichen Daten erfahren habe.
Am Ende meiner Behandlung wurde ich auf dem Behandlungsstuhl sitzen gelassen ohne eine Anmerkung der Beendigung meiner Behandlung. Auch auf die Frage, ob ich fertig sei wurde nicht geantwortet. Da die Assistenzärztin schon telefonisch über den nächsten Patienten gesprochen hat.

Super Erstkontakt, schnelle Rückmeldung, Schnelle Terminvergabe, immer ein offenes Ohr.

Aufgrund der Empfehlung eines Düsseldorfer Krankenhauses bin hier hier zur Helios Klinik nach Krefeld gekommen! Die Aufnahme und Betreuung wurde von allen Mitarbeitenden freundlich und fachkundig durchgeführt! Organsiatorisch ist dieses grosse KH sehr gut aufgestellt. Das wird durch die Mitaberinnen und Mitarbeiter, ob es das Reinigungspersonal, der Service, die Küche, die Verwaltung,die Logopädie, die Pflegerinnen und Pfleger, die Anästisten, Assistenten und Ärzte, die hier motiviert und mit Menschlichkeit ans Werk gehen deutlich hervorgehoben!
Fachlich fühle ich mich hier in der HNO bestens versorgt, als Patient gut aufgeklärt und als Mensch wahrgenommen!
Einen riesen Dank !!
Max B 5 Etage 211

Sehr geehrtes Helios Team,

Leider sind wir bei diesem Krankenhaus Aufenthalt alles andere als zufrieden meine Schwiegermutter wurde eingeliefert mit luftnot und magenschmerzen...liegt jetzt fast eine Woche hier und hat immer noch schmerzen alle Schwestern sind sehr kurz angebunden und wenn man was nachfragt werden sie unfreundlich und werden die Türen einfach ins Schloss fallen gelassen....auf ihre Medikamente muss sie auch immer länger warten wenn es mal eine halbe stunde ist dann kann man es akzeptieren aber es wahr meistens länger...jeder kann mal einen schlechten tag haben aber dann sollte man es doch bitte nicht an den Patienten auslassen dieser krankenhaus aufenthalt wahr bis jetzt der schlimmste Aufenthalt!!!

Sehr gute Ärzte, nettes Pflegepersonal, top Betreuung

sehr tolle Behandlung
immer zeit und offenes Ohr für alle Fragen
sehr gut aufgehoben
sehr gute Kompetenz

Unglaublich freundlicher,chirurgisch hochprofessioneller Chefarzt ohne Starallüren,ausgezeichnete ,stets freundliche ärztliche Mitarbeiter,super Ambiente,Pflege- und Servicepersonal vorbildlich,Essensauswahl wie ich sie vom 5-Sterne Hotel kenne,die hochkomplexe Thoraxoperation erlöste mich von jahrelangen Schmerzen und gab mir meine Lebensfreude zurück.

Sehr gut organisiert. Hab mich gut informiert und gut aufgehoben gefühlt.

Sehr guter Umgang mit mir als Patient, lockere Atmosphäre, hab mich wirklich wohl gefühlt in der kurzen Zeit, die ich auf der Station C1A3 verbringen durfte!

Ich hatte Nasen OP (Polypen). Es war alles gut organisiert, auf der Station war alles bestens. Ich bin sehr zufrieden. Op ist ohne Probleme gut verlaufen. Die Nachsorge im Krankenhaus ist auch schon eingeleitet. Also es gibt nichts zu meckern.

Jetzt bietet sich mir mal die Gelegenheit, neben meinen mündlichen DANKSAGUNGEN über dieses Portal auch schriftlich etwas zu meiner Behandlung in der neurochirurgischen Abteilung seit 2018 bis dato mitteilen zu dürfen. Ich bin mit dem Gesamtpaket der Neurochirurgie mehr als zufrieden,besser gesagt hochzufrieden, angefangen über die freundliche und zugewandte Haltung mir als Patient gegenüber. Ich bin äußerst dankbar dafür, dass mir die fachliche Kompetenz der dort arbeitenden Fachkräfte, insbesondere des Herrn Dr. Send und Herrn Dr. Dörenbecker einen zweiten "Geburtstag/Leben" beschert haben. Hintergrund war eine Ruptur eines Hirnaneurysmas im Jahr 2018, wo bekanntlich die Überlebenschancen sehr gering sind, oder zumindest bleibende physische und kognitive Folgeschäden zu erwarten wären. Beides blieb mir zum Glück erspart !!Nachbetrachtend kann ich sagen, dass alle beteiligten Personen vom Helioskrankenhaus meinen Genesungsprozess mehr als positiv beeinflusst haben und ich hierfür nochmals ein herzliches DANKESCHÖN alle der Mitarbeiter der Neurochirurgie /Radiologie übermitteln möchte, desweiteren mein größtes Vertrauen weiterhin erhalten.
Viele Grüße
Olaf A.

Die Klinik ist sehr groß und man kann sich verlaufen.
Am Eingang erfolgt direkt die Weiterleitung zur PCR-Teststation.
Es ist alles sehr gut ausgeschildert.
Parken kostet 1.1 € die Stunde.
Kantine ist sehr gut und hat verschiedene Gerichte zur Auswahl.
Zusätzlich gibt es noch einen Shop in dem man von Marmelade über Süßigkeiten, Kaffee und sonstige Getränke auch Anziehsachen erwerben kann.

Alles hochprofessionell. Nur am Vortag der geplanten OP sollte man für Anmeldung und sonstige Aktivitäten Zeit einplanen. Man lernt dabei zwangsläufig, sich im Haus zu orientieren.

Hallo,mein Name vollmer ursula
Habe vom 13.12-18.12.2022 auf der chirurgischen Abteilung gelegen wegen einer Darm OP wurde sehr gut betreut.
Unter anderem auch von einer sehr netten Dame Frau Claudia hintzen vom eras-nurse.Sie hat mich am nächsten Morgen sofort betreut und hat mir aus dem Bett geholfen und ist mit mir auf dem flurgang gegangen damit mein Kreislauf in Schwung kam habe mich unter dieser Betreuung sehr gut aufgehoben gefühlt. Auch seid ich zu Hause bin hat Frau hintzen mich schon 2x angerufen und nach meinem befinden gefragt.
Alles in allem sehr gute Betreuung

Exzellente Operation, keine Schmerzen, keine tamponade. Endlich bekomme ich wieder Luft durch die Nase. hervorragende Betreuung rundum. Die Klinik wie auch die Teams sind äußerst zu empfehlen. Danke für die hervorragende Behandlung.

Neue Hüfte bekommen,Operiert wurde ich von Doktor Hachenberg am 30.11.2022 Reha fand stationär im Haus statt.Heute 6 Wochen später
keinerlei Einschränkungen mehr Gehstützen gehören schon lange nicht mehr zu meinem Altag.Mein Dank an Doktor Hachenberg und allen Physiotherapeuten .

Een zeer prettig en al snel een vertrouwd gevoel mbt het personeel van het zorg loket Duitsland en het ziekenhuis zelf.
Nog voor dat er met de arts gesproken werd, ontving ik een zeer uitgebreide brief waarin in het Nederlands vrijwel alles beschreven werd, waarvoor en hoe er gehandeld werd aangaande mijn ziekenhuis opname.
Er werden de nodige kleine onderzoeken gedaan teneinde een compleet beeld te krijgen van de patient (mij) om zodoende de juiste medicatie als ook behandeling op te starten.
Daarna met zowel de arts, als ook zijn assistent de ingreep besproken; heel persoonlijk en vooral een openhartig goed gesprek met duidelijke uitleg.

Voor de opname datum gaf de arts mij een aantal keuzes waaruit ik kon kiezen, en ruim een maand later kon de ingreep, in mijn geval, gedaan worden.

Een goede 2 persoons kamer met schone ruime badkamer was er tot mijn beschikking.
Maaltijden met drinken (thee,koffie e.d.) waren prima, en regelmatig kwam er een verpleegster voor de benodigde medicatie e.d.

Mijn ingreep stond in de vroege ochtend gepland, wat voor mij betekende dat de verdere dag ik op de kamer heerlijk kon bijkomen en herstellen van de ingreep, en zodoende de volgende dag naar huis mocht, gezien mijn goede herstel.
Kortom een zeer plezierige ervaring en zeer goed aan te raden, om hier naar toe te gaan voor deze ingreep, waarvoor ik in Nederland 8 maanden op moest wachten.

In mijn geval had ik geen probleem met de Duitse taal, en kon ik het personeel prima verstaan en begrijpen: de behandelend arts sprak ook nog Engels, en zodoende voor mij nog veel gemakkelijker om te praten met hem.
Voor patienten die niet de Duitse of Engelse taal verstaan, kan dit tot verwarring en onduidelijkheid zorgen in de gesprekken wat vervelend kan overkomen.

Sehr nette und freundlichen Mitarbeiter.Sehr hilfsbereit und beantworten alle offenen Fragen ohne wenn und aber.

Es sollte eine geplante Aufnahme für einen Wunschkaiserschnitt werden.
Dieser Wunsch für mich als Patientin wurde von Anfang an in Frage gestellt und nicht respektiert.
Ich habe mich gefühlt wie der schlechteste Mensch und wurde auch so behandelt.
Vorstationär unorganisiert und unvollständige Unterlagen. Ich wurde mehrfach vor dem geplanten Termin einbestellt, nach Hause geschickt und wieder einbestellt. Das Ganze hochschwanger. Ich war am Ende meiner körperlichen und psychischen Verfassung. Trotzdem kam ich zum geplanten Kaiserschnitt, bereits mit einem schlechten Gefühl, um eine halbe Stunde vor op zu erfahren, dass diese abgesagt wird, meine op hätte halt keine Priorität. Ich habe mich noch nie so unverstanden und alleine gefühlt.
Meine ganze Organisation, da ich alleinerziehend bin war hinfällig und ich verzweifelt.
Da mir für den nächsten Tag keine Gewissheit eines weiteren Op Versuches zugesprochen werden konnte, habe ich das Krankenhaus verlassen. Für mich stand fest ich möchte mich nie wieder so fühlen müssen und werde hier im Helios nicht entbinden. Der Weg einer Entbindung sollte ein schöner unvergesslicher Moment werden, aber der Umgang aller Bereiche mit einer hochschwangeren im Helios Klinikum Krefeld hat diesen genommen. Hier bekommt man kein Verständnis und Mitgefühl entgegen gebracht.
Ich bin im Anschluss in ein anderes Klinikum gefahren, dort wurde ich sehr emphatisch entgegengenommen und man hat sich gut um mich gekümmert, um dieses prägende Ereignis zu verarbeitend.

Ich war mit meinem 16 Monate alten Sohn bei Ihnen auf der Station A1/B2. Ich möchte erstmal Danke sagen. Es wurde alles getan um uns glücklich zu machen. Von jeder Schwester/Pfleger/Schülerin wurden wir sehr gut behandelt. Die Ärzte waren auch alle super. Weiter so! Essen und Service waren sehr gut! Es war alles sauber und wurde täglich aufgefüllt. Insgesamt ein sehr gutes Krankenhaus!

Vorstellung zur Untersuchung im Halsbereich in Vollnarkose, Stationäre Aufnahme, Durchführung, Versorgung, Aufklärung, bzw. der Umgang mit mir als Patient…..alles Bestens Fühlte mich sehr gut betreut von kompetenten Ärzten und Pflegepersonal und freundlichen, aufmerksamen Mitarbeitern in allen Bereichen.