Ich habe viel Krankenhauserfahrung aber so wie auf der Station B1b3 (Gynäkologie) habe ich es noch nirgendwo erlebt..
Es ist ein Endometriosezentrum und wirbt mit interdisziplinärer Zusammenarbeit, Aufklärung und Transparenz.
Ich wurde dort operiert und in den 4 Tagen auf Station hat nicht ein einziges Mal jemand gefragt, wie es mir geht. Kein freundliches Wort. Ich hatte nach OP extrem Schmerzen, meine Schmerzmittel, die ich zuhause nehme, weil ich beim Schnerztherapeuten in Behandlung bin, wurden mir immer wieder verweigert, um jedes Mittel musste ich diskutieren. Kam so in den Entzug nach OP. Stattdessen brachte man mir immer wieder ein Medikament, gegen das ich hoch allergisch bin, ich habs wieder und wieder gesagt, trotzdem kam es immer wieder an, teils unverpackt und schwer zu erkennen.
Die ganze Zeit zog sich das durch, immer wieder aufs Neue.
Auf der Station interessierte es mit Ausnahme einer ganz lieben Schwester absolut niemanden, dass es manchen Menschen schlecht ging. Keinerlei Kommunikation. Ärzte kurz am Bett ruppig und das beworbene Aufklärungsgespräch gabs nicht. Ich mußte aus dem entlassbrief erfahren, dass mein Harnleiter operiert wurde.
Es gab auch keinerlei Abschlussuntersuchung oder Kontrolle beim Auftreten stärkster Schmerzen. Nichts. Null. Ich hab mich noch nie so hilflos, allein und ausgeliefert gefühlt. Nie wieder würde ich dort einen Fuß hinein setzen. Beschwerde wurde eingelegt.

gute organisatorische Abläufe,
freundliches, eingespieltes und kompetentes Personal,
Patient wird ausführlich aufgeklärt,

Auf Station B1 durchweg freundliches, hilfsbereites Personal. Ein absolut tolles Team.
Ärztlich fühlte ich mich gut betreut und Ernst genommen. In den Untersuchungsbereichen ebenfalls alle Mitarbeiter durchweg freundlich und hilfsbereit. Eine gesamte gute Organisation.

Abfrage der Mahlzeiten auch unkomliziert und freundlich.

Reinigung könnte besser sein,befremdlich dass bei Neuaufnahmen nur die Bezüge gewechselt werden, innen Decke und Kissen vom Vorpatienten genutzt werden. Auch die Naßzellen meiner Meinung nach unzureichend gereinigt.

Namenschilder der Mitarbeiter könnten größer und deutlicher bedruckt sein,auch wäre schön die Funktion deutlicher zu schreiben.

Einwegflaschen finde ich persönlich nicht so gut,allerdings eher aus Sicht in den Umweltschutz.

Insgesamt würde ich das Helios uneingeschränkt empfehlen und mich jederzeit wieder hier behandeln lassen.

Die Klinik ist recht groß, aber es wird einem jederzeit geholfen den Weg zu finden.
Personal sowie Ärzte sind alle sehr freundlich.

Hervorragende medizinische Diagnostik, Behandlung und Nachsorge. Ich fühlte mich mit meinem persönlichen gesundheitlichem Problem sehr gut aufgehoben.

Wir waren sehr zufrieden. Gut organisiert. Das Personal war sehr kompetent und freundlich. Egal ob Empfangsdamen, Sekretärin, Assistentsärzte und Ärztinnen, Chefarzt, Personal im Aufwachraum, Krankenschwestern und Service. Alle haben sich sehr um meinen Sohn bemüht und mich gut informiert.

Schade das Patientin die in eine Fachklinik verlegt werden sollen nicht werden, nur weil es im Vorfeld Probleme mit dem Patienten gab. Ich dachte immer dem Helios geht es an erster Stelle darum den Patienten zu helfen. Da hab ich mich wohl geirrt. Ich hoffe auf alle Fälle das keiner der Ärzte die es abgelehnt haben, jemals in die Situation zu kommen, Hilfe zu benötigen und abgelehnt zu werden.

Super Ärzte
Super Pflegepersonal auf der Station
Absolut dreckig Zimmer und Badezimmer

Der erste Eindruck bei der Aufnahme war, dass die verschiedenen Anlaufstationen zum Auffinden besser beschrieben worden wären. Über 3 Etagen verteilt hat man schnell die Orientierung verloren.

Meine Gebärmutter wurde (freiwillig) per LASH durch Bauchspieglung entfernt. Ich blieb knapp 4 Tage. Alles ist bis jetzt (heute Entlassung) hervorragend verlaufen. Herrn Professor Dr. Friedrich habe ich sofort vertraut und mich bestens versorgt gefühlt. Seine Arbeit und Wiki sind schon sehr beeindruckend. Auch sein gesamtes Team ist spitzenmässig. Ich hatte rundum eine angenehme Zeit mit tollen Pfleger:innen und Ärzt:innen. Es war eine gute Entscheidung und Erfahrung! Danke an das gesamte Team!

Meine Frau bekam eine neue Herzklappe plus Herzschrittmacher durch Herrn Professor Enker. (Jetzt im Ruhestand) muss ihn lobend erwähnen , das er sich selbst jetzt noch um seine Patienten mit Rat und Tat kümmert. Danke Professor Enker.

Ich war vom 30.8. bis 16.9. in der Schmerzklinik. Von der Aufnahme bis zur Station begegneten mir nur sehr kompetente und freundliche Mitarbeiter. Das gesamte Team um die Chefärztin leistet eine hervorragende Arbeit!

Bei meinem Sohn 13Jahre alt wurde ein Tumor in der Nase diagnostiziert, wir wurden in die HNO Ambulanz ins Helios Krefeld überwiesen, dort waren alle Mitarbeiter von der Anmeldung sowie von den Ärzten wirklich sehr, sehr nett. Mein Sohn hat sich dort direkt gut aufgehoben gefühlt.Die Operation wurde geplant und alle nötigen Voruntersuchungen mit anderen Abteilungen in der Klinik veranlasst, dies lief im großen und ganzen auch gut. Die geplanten Eingriffe mussten leider insgesamt zwei mal verschoben werden, da mein Sohn sich eine dicke Erkältung eingefangen hatte, aber auch dies war kein Problem. Für die Aufklärungsgespräche wurde sich wirklich viel Zeit genommen und alle Bedenken und Fragen wurden ausführlich besprochen. Die Embolisation wurde vom Oberarzt Dr.Schott durchgeführt und schon im Aufwachraum wurde ich über den guten Verlauf des Eingriffs von ihm aufgeklärt. Am nächsten Tag stand dann die Tumorresektion an, dieser Eingriff ist auch sehr gut verlaufen und direkt im Aufwachraum wurde mir vom Chefarzt Prof. Dr. med. Schultz alles im Detail erklärt, ein wirklich sehr, sehr netter Arzt, der auf die Ptienten und Angehörigen eingeht und mit Rat und Tat für Sie da ist. Das Gespräch hat mich wirklich sehr beruhigt. Am Mittag kam er noch persönlich zu meinem Sohn in die Kinderklinik und hat ihm auch nocheinmal erklärt wie die Operation gelaufen ist und sich angehört wie es meinem Sohn geht, wir sind wirklich sehr zufrieden und froh das alles so gut gelaufen ist.
Also die HNO Abteilung können wir persönlich nur jedem weiterempfehlen!

Bin ganz zufrieden mit der Behandlung, der Fürsorge und auch der Operation. Meine Wünsche und Anliegen in der Klinik wurden erstgenommen & immer zügig erfüllt.

Mein Opa liegt nach einem Sturz auf der Orthopädischen Station, da er sich leider den Oberschenkelhals gebrochen hatte. Wir sind schon von der Security, die sehr gut die Corona Maßnahmen umsetzt,freundlich empfangen worden. Auch an der Pforte, um die Zimmer Nummer und Station zu erfragen, sind wir nett betreut worden. Auch wenn viel los war, hat man es dem Personal nicht angemerkt. Die Station selber, war für mich eine absolut positive Überraschung, da wir leider auch schon negative Erfahrungen im Helios machen mussten. Egal an welchem Tag ich dort war, es gab nur freundliches Personal. Von der Praktikantin bis zur Ärztin, kann ich absolut nichts negatives finden. Wir sind immer sehr gut betreut worden und auch wenn wir mal anstrengender waren und Fragen hatten, konnten diese immer innerhalb kürzester Zeit beantwortet werden. Die Orthopädin ist mehr als kompetent und war nach einer kleinen Verschlechterung seines Zustandes innerhalb kürzester Zeit mit ihrem Team zur Stelle. Die Pflege wird auf dieser Station Groß geschrieben! Jeden Morgen wurde er gewaschen und auch die Inkontinenz Einlagen regelmäßig gewechselt,diese Erfahrung hatten wir auf einer anderen Station leider nicht gemacht. Auch Nachts nach der Op, wurde ich nett am Telefon empfangen und über den Zustand informiert.
Wir haben eine Vollmacht und eine Patientenverfügung, die zu jederzeit beachtet wurde.
Mein Fazit: Wäre jede Station so wie die Orthopädie der C1A2 mit allen Pflegern und Ärzten, hätte das Helios keine schlechten Bewertungen mehr. Ich kann mich nur im Namen meiner Familie und vorallem meines Opas bedanken!

Sehr gutes ärztliches Team, sehr gute und patientennahe Erklärung.
Sehr gute Abläufe trotz Corona und Personalmangel. Man nimmt sich Zeit für jeden auch wenn das bedeutet, dass es Wartezeiten gibt.
Habe mich immer gut betreut gefühlt
Danke für die top Behandlung

War im Eras Programm und kann wirklich nur positives berichten. Bin freitags operiert wurden und konnte noch am gleichen Tag aufstehen und wurde jeden Tag von sehr netten Mitarbeitern des eras ermuntert und betreut. Konnte schon am Montag die Klinik verlassen. Bei mir wurde ein Teil des Dickdarms samt Lymphen entfernt und jetzt geht es mir sehr gut nach sehr kurzer Zeit. Kann nur jedem empfehlen um Eras Programm mit zu wirken. Eine Erfahrung die mich überrascht hat und sehr glücklich gemacht hat.

Bei mir wurde eine Ablation wegen Vorhofflimmern durchgeführt. Nach dem Eingriff hatte ich weniger Nebenwirkungen als nach eine Grippeschutzimpfung. Nach ca 3 Monaten war ich absolut Beschwerdefrei (kein Vorhofflimmern mehr) und möchte mich nochmal für die kompetente und professionelle Behandlung rechtherzlich bedanken.

Perfekte Vorbereitung, verständliche Aufklärung unter Nennung sämtlicher Alternativen.
Sehr griffige Abläufe, sehr gutes OP Ergebnis.
Eine gute Entscheidung noch Krefeld gehen.
Lange Wartezeiten aufgrund Personalmangel aber sehr bemühtes Team der HNO, dass sich die erforderliche Zeit für jeden nimmt.
Vielen Dank für die sehr gute Behandlung

Ich habe vor 1 Jahr eine Ablation vornehmen lassen. Es war ein voller Erfolg. Alle Kontroll-EKGs, auch nach einem Jahr sind vollkommen in Ordnung. Ich bin sehr zufrieden! ich habe überhaupt keine Beschwerden mehr gehabt. Und kann es sehr empfehlen!

Dank der HNO Klinik und einer brillianten OP habe ich nach monatelanger Heiserkeit meine Stimme zurück. Eine runde Sache von der Beratung, Aufklärung, OP Ablauf und Nachsorge.
Vielen Dank an das ganze Team.

Die Patientenaufnahme war noch okay, aber danach die weitere Vorgehensweise bis zur OP war unmöglich, man hatte das Gefühl man sitzt im Bahnhof bzw. Abflughalle, keine weiteren Informationen, dann wurde man irgendwann in einem Raum gerufen der mit mehreren Vorhängen abgetrennt war, dort sollte man sich dann ausziehen und das OP-Hemd anziehen, die eigenen Sachen sowie die Tasche sollte man dann in einem Plastikkasten der am Bett hing reinlegen.
Dann wurde man irgendwann abgeholt und zum OP gefahren, dort standen einige viele Betten mit Patienten die auf ihre OP warten mußten.
Das empfand ich als absolut Menschenunwürdig, wie in einer Fabrik am Fließband.
Die HNO Abteilung war aber soweit okay.
Die Verpflegungsqualität (Aufschnitt sowie Mittagessen) ließen mehr als zu wünschen übrig.

Ich bin heute mit meiner kleinen Tochte (6Jahre) aus dem Helios Klinikum Krefeld entlassen worden.
Wir waren dort um auszuschließen, dass es sich um Rheuma, Leukämie oder andere ganz böse Diagnosen handelt.
Alles ist gut! Das zum Glück!!!!

Ich möchte hervorheben, dass ich mit meinen großen Kindern bereits oft in Krankenhäusern war, als sie klein waren.
Niergendwo waren so viele Schwestern, Pfleger und Ärzte/Ärztinnen so schnell, gründlich und freundlich.
Trotz Coronabedingungen war niemand genervt, schnippisch, nicht hilfsbereit.
Zu den kleinen Patienten waren alle immer freundlich und haben kindgerecht alle Fragen beantwortet.
Es war sauber und zusätzlichen Kaffee für die Mutti ;)

Ein dickes Dankeschön noch einmal an alle Beteiligten!

Viele Grüße!!!!!

In der Zeit vom 23.08. bis zum 27.08.2021 war ich Patient im Helios Klinikum Krefeld.
Von der Patientenaufnahme bis zum Entlassmanagement bin ich im höchsten Maße zufrieden und dankbar.

Von allen Akteuren wurde ich als Patient ernst- und wahrgenommen. Ich habe sehr viel Empathie und individuelle Behandlung und Pflege erfahren.

Die Versorgung mit Medikamente und die Versorgung durch Ärzte sind ein wesentlicher Bestandteil der Genesung. Die menschliche Zuwendung und Pflege, tragen nicht minder zur Genesung bei.

Roland Bischoff

Am 16.07.21 wurde mir eine Niere entfernt. OP verlief sehr gut. Was während meinem stationären Aufenthalt abging, ist das allerletzte. Insgesamt verbrachte ich dort 11 Tage. In dieser Zeit wurde nicht ein einziges Mal die Bettwäsche gewechselt. Man muss die Ärzte auf ihre Fehler hinweisen etc PP. Ein Beispiel, ich durfte max 2 Liter Flüssigkeit oral zu mir nehmen, da nach Aussage der Ärzte sonst die Niere überschwemmt. Zusätzlich bekam ich allerdings morgens und abends jeweils 500ml intravenös zugefügt. Summasumaro macht dies 3 Liter. Hätte ich nicht nachgefragt ob des so richtig sei, weiss ich nicht was passiert wäre. Drei Tage nach meiner OP musste eine Schiene in die andere Niere gelegt werden, da akuter Nierenstau war. Der Arzt in der Ambulanz wollte mir weiß machen das diese aufgrund eines Nierensteine gelegt wird. Auch dieses stellte sich Fehlerhaft raus, da die Schiene lediglich wegen des Nierenstau gelegt werden musste. Bei der Voruntersuchung zur Op hatte ich morgens um 8.30 Uhr einen Termin, bis 13.30 Uhr hatte ich noch keinen Arzt gesehen. Nachdem ich dann sagte das ich immer noch nüchtern sei, hieß es ich solle etwas essen und trinken gehen. Um 15.45 Uhr hab ich schließlich das Krankenhaus verlassen, nachdem ich dann alle Gespräche hinter mir hatte. Letzte Woche Donnerstag war ich wieder zum Vorgespräch dort weil ich heute den Termin hatte, um die Schiene ziehen zu lassen. Um 10.30 Uhr hatte ich den Termin. Um 12.30 Uhr teilte man mir mit, das meine Akte nicht auffindbar sei und um 12.45uhr sagte mir dann der Arzt in der Ambulanz das die OP heute nicht stattfinden kann und ich für nächste Woche einen neuen Termin machen müsste. Dann teilte er mir mit das ich Antibiotika nehmen muss, da mein Urin nicht in Ordnung sei und mein Entzündungswert erhöht sei. Daraufhin hab ich dann gefragt ob meine Akte dann nächste Woche wieder aufgetaucht ist und ob die mich langsam verarschen wollen... Wäre mein Entzündungswer so erhöht gewesen, hätten die mich nich mit einem Antibiotika in die Hand gedrückt gehen lassen dürfen. Schließlich war ich schon angemeldet und stationär erfasst. Hätten mir heute und morgen Antibiotika intravenös geben können und dann am Freitag die Schiene ziehen können.
Ich bin anschließend gehangen, Antibiotika hab ich auch nicht mit genommen. Das war das allerletzte heute. Dieses Krankenhaus werde ich nie wieder betreten

Sehr guter Chefarzt der HNO, kompetent, freundlich, kommuniziert auf Augenhöhe, zugewandt und ein sehr guter Operateur.
Die HNO-Ärzte waren insgeamt alle sehr nett.
Ich war dort zu meiner 6. HNO-Op, also mit viel Vorerfahrung. Die Op dort, war die bislang effektivste und mit den wenigsten postoperativen Beschwerden verbunden.
Das Klinikum als ganzes ist eine arbeitsteilig organisierte Gesundheitsfabrik, mit wenig freundlichem, vielfach schlecht Deutsch sprechendem Pflegepersonal und einer ausführlichen Administration.
Für ältere Menschen sicher schlecht zu verkraften.

Ein Krankenpfleger ist in der Notaufnahme sehr sehr unfreundlich.
Meine Mutter musste dringend zur Toilette und hatte gerufen. Der Pfleger sagte dann schroff zu ihr , hier wird nicht geschrien , sie hätte eine Klingel. Auch dem Sohn Bescheid zu sagen das er nach Hause gehen könnte, gehört nicht zu seinen Aufgaben.
Dann liegt man zwei Stunden dort, weil es kein Personal gibt , die die Patienten auf die Station bringen können.
Das ist schon zum zweiten Mal passiert.
Auf der Lungenstation gibt es wohl keine Visite.
Wahrscheinlich können die Ärzte Diagnosen stellen ohne die Patienten zu sehen. ?!?
Die Schwestern und Pfleger sind sehr sehr nett!
Zu den Ärzten können wir nichts sagen, da auf der Station sind keine zu sehen!

Liebes Team der HNO-Fachabteilung,

ich habe mich allerbestens bei Ihnen aufgehoben gefühlt. Tolle ärztliche Begleitung, viel Kommunikation (ich wusste jederzeit, woran ich bin), tolles Pflegepersonal auf der Station. Absolut weiterempfehlenswert. Ganz herzlichen Dank und alles, alles Gute für Sie alle.

Markus Dörkes

Nach bereits 5 erfolgten Operationen der Nasennebenhöhlen an anderen Kliniken der Region, stellte ich mich zur Zweitmeinung in der HNO Klinik Krefeld vor.
Nach einer sehr ausführlichen Erörterung der verschiedenen Optionen, entschied ich mich für die Operation durch den Chefarzt der HNO. Ohne Nasentamponade, keine Schmerzen, super Betreuung durch das Stationsteam. Mir wurde sogar der prä- intraoperative wie postoperative Zustand per Video gezeigt, um Verständnis für die Erkrankung und die OP, sowie Verhaltensempfehlungen zu erhalten. Ein geniales Konzept.
Exzellente OP, tolles Team, somit kann ich die Vorredner nur absolut bestätigen.
Optimal.

Guten Tag, ich bin per Überweisung von meinem Arzt zu ihnen gekommen. Hatte Durchfall Fieber und mir tat der ganze Körper weh so. Am Donnerstag der 24.8.2021 bin ich in die Notaufnahme und da wurden die ersten Kontrollen gemacht bis dahin alles ok, dann sagte der Arzt du müsstest in ein Einzelzimmer, kam in die Station C1B1 an und wurde ins 3 Bettzimmer rein wo schon eine Ältere Dame lag. Der Arzt sagte mir morgen also Freitag wird ihnen nochmal Blut begonnen ect wurde bis heute noch nicht gemacht.Der nächste Tag also 25.08.2021 Freitag so gegen 16-17 Uhr wurde mir gesagt das ich jetzt einen Einzelzimmer bekomme weil ich heit immer noch Durchfall habe und es besser wäre, habe ok gesagt.Schön und gut dann sagte mir eine Schwester sie dürfen nicht aus dem Zimmer, und die andere Schwester sagte sie dürfen raus aber nur ihre Toilette benutzen weil wir wissen nur das es nicht aus dem Atem infiziert ok gut, seit gestern Abend bin ich im Zimmer paar Schwestern verstehen mich überhaupt nicht und können mir nicht weiter helfen und haben keinen wissen , die anderen wollen mir keine Auskunft geben oder geschweige zu mir ins Zimmer kommen. Ich bin sehr sehr sehr enttäuscht und werde nie wieder hier hin kommen, ich weiß bis heute noch nicht was ich habe oder was nicht. Sie brauchen Vernünftige Ärzte und keine Assistant Ärzte und vernünftige Schwestern die auch wirklich die Sprache beherrschen.

Lg

Ich bin hin gegangen, da mein Finger weh tat und sich eine Wunde entzündet hat.

Ergebnisse, haben meinen Finger umgebracht und nur noch mehr schmerzen.

Optimale Beratung und Operation. Keine Schmerzen, keine Tamponade. Die Nase ist endlich frei und die chronische Entzündung, die andernorts dreimal operiert wurde, ist beseitigt. Vielen Dank

Ich war mit meiner Tochter stationär im Helios Klinikum in Krefeld auf der Kinderstation. Von Anfang an war es wirklich eine Tortur. Es gibt damit an, dass einem zweijährigen Kind sechs (!!!) mal hintereinander versucht wurde einen Zugang zu legen. Nachdem es endlich geklappt hat, wurde festgestellt, dass der Zugang nicht funktioniert und es wurde ein siebtes (!!) mal der Zugang bei einem kleinen, weinenden Kind gelegt. Das alleine ist für mich schon unfassbar, aber ich habe es hingenommen, denn Fehler können passieren.
Am nächsten Tag sollte die Operation stattfinden. Am Mittag! Also ein kleines Kind nüchtern halten - fast unmöglich und Quälerei. Die OP wurde immer weiter nach hinten geschoben, bis es fast in den nachmittag hineinging. Vor dem OP wurde mir meine Tochter dann buchstäblich vom Arm gerissen, obwohl sie wie am Spieß verzweifelt geschrien hat - auf eine Trage geschnallt und mitgenommen. Ich hörte sie noch minutenlang weinen - wie kann so etwas zeitgemäß sein?! Daraufhin wurde mir versichert, dass ich geholt werde BEVOR meine Tochter wach wird. Pustekuchen. Ich habe ein total verstörtes, waches Kind zurück bekommen. Am nächsten Tag sollten wir SOFORT nach dem aufstehen zum Arzt. Die Windel meiner Tochter war bis zum Rand voll und schon ausgelaufen. Windel wechseln? Nein, keine Zeit mehr für. Um daraufhin 20 Minuten auf den Arzt zu warten. Der letzte Abend hat allerdings den Vogel abgeschossen. Uns wurde eine hyperventilierende Teenagerin aus Zimmer geschoben. Meine Tochter ist vor Erschöpfung immer wieder eingeschlafen und im Minutentakt stürmten Schwestern und Arzt rein, schreiten rum, machten das komplette Licht an usw. Meine Tochter geriet in Panik und war kaum mehr zu beruhigen. Was uns dann für ein Verhalten der Schwester entgegen gebracht wurde war an Respektlosigkeit nicht zu überbieten! Wir wollten das Krankenhaus verlassen und wurden willkürlich stundenlang nachts auf dem Flur hingehalten! Geht NIEMALS in Helios auf die Kinderstation!!!

Meine Tochter war am Freitag 20.08.2021 gegen 14 Uhr mit meiner Enkelin (14 Monate alt) in der Kinderklinik weil meine Enkelin ein gerötetes Auge mit einem sichtbaren Fremdkörper hatte, der sich nicht herausspülen ließ. Man sagte ihr, dass sie 2 Std. warten muß, weil im Moment kein Augenarzt anwesend ist. Sie fuhr dann nach Hause und kehrte um 16 Uhr wieder zurück. Gegen 18 Uhr (2 Std. Wartezeit) sagte man meiner Tochter, dass sie in die allgemeine Notfall-Ambulanz gehen soll, weil der Augenarzt wohl doch nicht kam. In der Notfall-Ambulanz wartete sie dann weitere 2 Std. und fuhr dann mit meiner 1- jährigen Enkelin wieder nach Hause, weil die Kleine nur geweint hatte und nicht mehr zu beruhigen war. Die Zustände im Helios sind unerträglich und nicht mehr hinnehmbar.Die Erfahrung habe ich vor 2 Jahren selber gemacht als ich 8 Std. in der Notaufnahme verbracht hatte.

Während meines 14 Tägigen Aufenthaltes in der Plastischen Chirurgie bin bestens versorgt worden. Das gesamte Team der Station ist sehr nett und freundlich und machen einen super Job.

Kann ich nur weiterempfehlen. An dieser Stelle nochmals mein herzlichster Dank.

Mein Mann legte in der vergangenen Woche seine Herz-OP (3 Bypässe) in die Hände von Dr. D. Rassoulian. Von Anfang an empfanden wir ihn - sowohl beratend vor der OP als nachbesprechend nach der OP - als einen Glücksgriff. Seine hohe Kompetenz als Chirurg, seine positive Ausstrahlung und Freundlichkeit waren für uns ein Lichtblick und machten uns Mut. Nach der erfolgreich verlaufenen OP rief Dr. Rassoulian mich umgehend an und informierte mich. Er berät und erklärt ausführlich und verständlich, er nimmt sich Zeit für seine Patienten und bleibt auch im größten Stations-Trubel gelassen und zugewandt. Fazit: Fachlich und menschlich ist dieser Chirurg nur zu empfehlen! Wir danken ihm sehr!

Nicht vergessen werden sollen die fleißigen HelferInnen auf der Intensiv- und auf der kardiologischen Station, die meinen Mann aufmerksam und stets freundlich überwachten und mir stets bereitwillig Auskunft über den Genesungverlauf gaben.

Absolut empfehlenswert! Aufmerksame
Pflege
Und kompetente ärztliche Betreuung. 5 Sterne!

Exzellente Betreuung durch das ärztliche Team. Alle Klischee, die mit helios verbunden sind, waren zu keinem Zeitpunkt spürbar. Danke für die hervorragende Betreuung und Behandlung.

Die Ärzte, allen voran Ihr Chefarzt sind fachlich hervorragend und lassen es nicht an Empathie mangeln.

Das Personal auf der Wahlstation, aber auch der Essensservice kommen da bei weitem nicht mit. Das man das gewählte Essen bekommt ist reiner Zufall. Das Personal der Station ist freundlich, aber sehr unpersönlich und unaufmerksam. So ziemlich jeder geäußerte Wunsch wurde zunächst vergessen. Oft auch mehrmals. Eine Einweisung ins Zimmer, die Technik, Stations Kaffee Küche etc. ? Fehlanzeige. Man hatte zu keiner Zeit das Gefühl in einer Wahlleistungsstation zu liegen. Schade, es wäre so einfach hier zu Punkten...

Super nettes Team, die sich trotz Zeitdrucks rührend auf Station, um meinen Mann kümmerten.
Nach langem zögern und einer Zeit der Angst haben wir uns vertrauensvoll an die HNO Klinik Gewandt. Wir wurden sehr gut und ganzheitlich behandelt. Ganz entgegen des Helios Rufs. Danke allen, die an der Behandlung meines Mannes beteiligt waren.

Während meiner mehrtätigen, ambulanten Behandlung habe ich in allen Bereichen wie Terminabsprache, Behandlung und Nachfolgevorsorge nur die besten Erfahrungen mit dieser Klinik gemacht. Vielen Dank !

Reibungslose Abläufe, kurze Wartezeit, nettes Personal begonnen von der Anmeldung bis zur Entlassung. Wir haben uns sehr gut betreut gefühlt, jederzeit transparente Ansprechpartner, sehr gute Beratung über postoperarive Verhaltensmaßnahen.
Gerne hätten wir den Chefarzt auf visite häufiger gesehen, aber er erklärte seine Einbindung im OP und entschuldigte sich hierfür. Wir können die HNO Klinik krefeld nur empfehlen. Erstklassige Versorgung,super OP Ergebniss

Ich litt an einem Rezidiv meiner Nasennebenhöhlen Entzündung mit Polypen. Diesbzgl wurde ich an vielen verschiedenen Kliniken im Vorfeld operiert. Dort sagte man mir man könne nicht mehr operieren oder wenn, dann nur durch eine offene OP der Stirnhöhle, was für mich nicht in Frage kam. Ratsuchend wandte ich mich ab Herrn Prof. Schultz, der mit mir präzise die verschiedenen Therapie Möglichkeiten erörterte, inklusive Biologika. Ich entschied mich für die erneute OP durch die Nase mit speziellen Bohrern. Es war die beste Entscheidung überhaupt. Der Chef der HNO operierte exzellent. Seit nunmehr 1.5 Jahren bin ich beschwerdefrei und es traten keine Polypen mehr auf. Ein Segen. Vielen vielen Dank

Die OP des Zungenrandkarzinom wurde erfolgreich durch das TEAM von Prof. Schulte durchgeführt
Ich fühlte mich jederzeit gut aufgehoben und betreut. Die Aufklärung war lückenlos und für einen Laien sehr gut verständlich.Die postoperative Betreuung auf Station B1A5 war hervorragend.

Meine Erfahrung ist, dass die Ärzte sehr kompetent sind und sehr gute Erklärungen gegeben haben, sowohl vorher als auch nachher. Ich habe 2 Ablationen machen lassen und habe seit 2 Monaten keine Probleme mehr.

Vielen Dank für die gute Betreuung und hervorragende operative Versorgung. Ich habe mich sehr gut aufgehoben und kompetent versorgt gefühlt.
Ich kann die Klinik nur empfehlen !!

Exzellente Betreuung vom ersten Kontakt über die Vorbereitung bis zur Nachsorge.
Trotz Pandemie und wirtschaftlichen Sparzwängen, arbeitet das Team der HNO engagiert, patientennah und nimmt sich einfühlsam Zeit für Patienten. Sehr vorbildlich. Andere Abteilung können sich hier ein Beispiel nehmen.
Vielen Dank

Ich hatte heute am 26.07.21 einen Termin um 12:30 Uhr zum MRT.
Nach dem ich kurz nach 11 Uhr auf dem Klinikgeände angekommen war....also 1,5 STD früher und ich die Corona Strecke durchlaufen hatte, zog ich meine Wartenummer zur Patientenaufnahme.
Es Wareb nur 2 Plätze der Aufnahme besetzt.ca 11:35 Uhr.
Nach einigen Gesprächen mit den Wartenden erfuhr ich das sie schon ca 1,5 Std.warteten und ihre Termine längst verstrichen waren.
Gegen 12 Uhr wandte ich mich anz Personal und sagte das ich un 12:Uhr einen Termin hätte....
Ich sollte doch warten bekommen ich als Antwort.
Dieses wiederholt sich...
Um 13:10 Uhr hatte ich die Patientenaufnahme überstanden und begab mich auf Station.
Dort musste ich noch weiter Unterlagen ausfüllen.
Gege 13:15 Uhr kam dann endlich eine Dame zu mir um mir mitzuteilen das ich 45 Minuten zu spät bin und ich nicht Untersucht werden kann.
Sie Takten wohl in einen halben Stunde takt.
Nach vergeblichen Erklärung das ich schon über 2 Stunden warte wurde ich wie sau behandelt.
Ich hätte doch anrufen können wenn ich schon zu spät komme!!!!!.
Ich hätte also dieser Person der ich mitgeteilt habe das ich einen Termin habe und die zeit wegläuft gegenüberstehen noch anrufen muss!!!!!!.
Frechheit.
Und so habe ich keine Untersuchung bekommen.


Für mich ist das das letzte.
Ein stück Dreck wäre sicherlich drangekomme.
Gruß Berti

Die Helios Klinik ist eine sehr kompetente Klinik. Ich hatte eine Nasenoperation und lag dann 4 Tage dort.
Ich wurde von allen freundlich und auf Augenhöhe behandelt.
Täglich hat der behandelnde Arzt sich erkundigt, ob alles in Ordnung ist und ob ich schmerzen hätte.
Ebenfalls hat mir der Arzt gesagt, dass sobald was wäre ich mich doch bitte melden sollte, da er mich ja auch operiert hat und es dann auch gerne wissen wollen würde.
Auch das Pflegepersonal kam schnell sobald man geklingelt hat und haben mich kompetent betreut.
Das Essen war sehr gut und trotz der Coronasituation war es ein stressfreier Aufenthalt.
Ich bin rund um zufrieden mit dem Aufenthalt in der Helios Klinik.

Meine Prostata Op fand am 13.7.2021 statt und ist zu meiner vollsten Zufriedenheit verlaufen. Bei der ersten Kontaktaufnahme erfolgte auf sehr freundliche Weise eine zeitnahe Terminvergabe. Im ersten Gespräch mit Prof. Frie... wurde ich ausführlich informiert und Ängste wurden mir genommen. Die Voruntersuchungen erfolgten pünktlich und kompetent unter strengen Coronaregeln. Am Morgen der OP wurde ich auf sehr beruhigende Weise auf diese vorbereitet.Die Operation durch Prof. Frie... verlief sehr erfolgreich mit Da Vinci. Die Versorgung und Verpflegung auf der Station waren absolut zufriedenstellend. Auch die Unterstützung durch eine Psychologin, Physiotherapeuten und den Sozialen Dienst fanden umgehend statt. Am 17.7.2021 habe ich das Krankenhaus bereits wieder verlassen können. Insgesamt bin ich mit dem gesamten Verlauf meiner OP sehr zufrieden und kann jedem Leidensgenossen Herrn Prof. Frie...., sein gesamtes Team und die Helios Klinik uneingeschränkt empfehlen.

An Station A1A1-A

Ein Jahr nach meiner Bypass-Op ohne Herzlungenmaschine !!!, habe ich keinerlei Beschwerden.
Wunderbar, so soll es sein.

Die weiterhin gute Beratung durch den Operateur Prof. Ennker, möchte ich besonders hervorheben.

Gut in Erinnerung, die Betreuung nach der Op
duch die Mitarbeiter - innen der Station A1A1-A.

Daher nochmals meinen ausdrücklichen Dank.

MA

Von Diagnose bis Therapie eine runde Sache. Wir fühlten uns sehr gut aufgehoben. Exzellente operative Versorgung, super Ausstattung, nettes Pflegeteam.

Ich war am 09.07.2021 zur Bauchdeckenstraffung nach Fleur-de-lis mit Nabelversatz in der plastische Chirurgie. Ich kann die Klinik nur weiterempfehlen. Ich fühlte mich zu jeder Zeit sehr kompetent behandelt. Vom Chefarzt über Oberarzt bis zu den Krankenschwestern und Pflegern sind alle sehr nett und einfühlsam. Nicht zuletzt ist das tolle Ergebnis zu erwähnen. Der Eingriff war vor 10 Tagen und es sieht schon richtig gut aus.

Wir haben uns sehr gut aufgehoben gefühlt. Immer klare Ansprechpartner, einfach und griffige Erklärungen. Exzellente Beratung und stationäre, operative Therapie.
Danke für die Behandlung ind der HNO Krefeld

Es wurde eine neue Herzklappe,sowie ein Herzschrittmacher gesetzt. Die OP verlief lt. Ärzten erfolgreich ohne Komplikationen. Sehr kompetente und engagierte Ärzte. Die Mitarbeiter der Intensivstation sehr aufmerksam und hilfsbereit. Professor Ennker stand uns jederzeit bei fragen zur Seite. Ein vorbildlicher und überzeugender Arzt nochmals ein herzliches Danke schön.

Alles in einem ich bin Dankbar das ich hier gewesen bin - meine Schmerzen sind nicht weg aber es ist eine deutliche Linderung da !

Ein Herzliches Dankeschön an das ganze Team hier ist man in Guten Händen!

Und ein Dankeschön an Stadion 5 mir hat es an nichts gefehlt !

Würde jederzeit wiederkommen!

Ein halbes Jahr nach abgeschlossener Tumor Therapie wird mir erst klar, welche Komplexität dahinter stand und wie gut man mich auf die einzelnen Schritte und Phasen vorbereitete, wie qualitativ hochwertig die operative Behandlung des Tumors und die anschließende Rekonstruktion des Rachens mit einem Transplantat vom Unterarm war. Ich konnte schnell wieder richtig schlucken, so dass der Luftröhrenschnitt zeitnah verschlossen werden konnte.
Ich bin jetzt in der Nachsorge und eng angebunden, habe immer einen Ansprechpartner. Anschließend eine Runde Sache. Ich kann erst jetzt bewerten wie gute meine damalige Entscheidung war in die Krefelder HNO zu gehen.
Danke für alles

Sehr einfühlsame Untersuchung, empahtische Darstellung der aktuellen Situation und laienverständliche Erklärung der Behandlungsmöglichkeiten.
Enge Begleitung während des gesamten Aufenthaltes in der Klinik. Grosses Lob, wir haben uns immer sehr gut aufgehoben gefühlt

Tolle Ärzte! Sauberes, grosses und lichtdurchflutetes Krkh. Gut organisierte Corona Maßnahmen.Op super gelaufen.

Informative Beratung und Aufklärung über Durchführung und Wirkungsweise der Ablation. Meine Bedenken waren nach dem Gespräch verschwunden. Ein freundliches Team begleitete mich während des kurzen stationären Aufenthalts.
Seit dem Eingriff vor fünf Monaten bin ich beschwerdefrei.

Trotz der Größe der Klinik fühlte ich mich gut aufgehoben und fachkompetent versorgt. Das Personal ist sehr aufmerksam und freundlich.

Sehr ausführliche Beratung. Zunächst Ausschöpfung sämtlicher konservativer Behandlungen ehe eine Operation empfohlen wird. Das kenne ich als Privatpatient anders. Prof. Schultz wog alle Therapie Konzepte gemeinsam mit mir ab und wir entschieden gemeinsam. Er bot innovative Behandlung an mit speziellen Bohrern an, die eine Operation von außen mit Schnitten am Kopf unnötig macht.
Perfekte Abläufe, ebenso wie Operation. Keine Schmerzen, keine tamponade, postop Erkältung der OP, immer ansprechbar. Auch das kenne ich anders
Optimale Nachsorge. Bin begeistert von Empathie und Perfektionismus. Jederzeit würde ich diese Klinik erbeut aufsuchen. Vielen Dank

Erste Gespräche freundlich und kompetent
Untersuchungen ebenfalls sehr kompetent
Operationsablauf eher fabrikmäßig. Fühlte mich aber zu keiner Zeit verlassen.
Aufenthalt selber:
Zimmer gut, Betten stehen ein wenig zu eng aneinander.
Besucher bleiben in Covidzeiten zu lange. (3 bis 4 Stunden).
Das Personal super nett, höflich und kompetent.
Vielen Dank.

Super Behandlung. Sehr freundliches Personal. Optimales Behandlungsergebnis ohne Schmerzen und ohne Nasentamponade. Endlich kein Nasenspray mehr!
Super

Kompetend und freundlich

Ich bin Patient in der Klinik nach dem man mich am Montag morgen nach Hause geschickt hat trotz Schmerzen musste ich am nächsten Morgen die Ambulance aufsuchen.An der Operierten stelle haben sich extrem Hematome und Ergüsse gebildet die ein wieder nach Hause gehen unmöglich machten nun liege ich seit Dienstag Morgen wieder hier und sollte heute operriert werden dazu ist es bis jetzt 20:45Uhr noch nicht gekommen. Meine letze Nahrungsaufnahme ist nun 26 Stunden her meine letze durch den Mund zugefürte Flüssigkeit nun auch schon 12,5 Stunden. Wenn ich Nachfrage sagt man mir immer die haben grade gesagt geht gleich los dieses höre ich mir nun seit 10 Stunden im 2 Stunden Takt . Neben Kopfschmerzen Übelkeit und weiteren Erscheinungen die ich bemerke kommen meine Extrem starken Schmerzen im operierten Bereich dazu die man mit Schmerzmittel unterdrückt. Ich werde in den nächsten Tagen einen Artikel verfassen und diesen einer Bekannten Zeitung zukommen lassen da man anscheindend hier nicht mehr klar kommt oder unterbesetzt ist was traurig ist bei so einer Grösse von Krankenhaus . Habe meinen Hausarzt schon kontaktiert dieser wird meinen Verlauf prüfen sollte es der Fall sein das man mich zu früh trotz erwähnter Schmerzen entlassen hat behalte ich mir vor meinen Rechtsanwalt einzuschalten.

Trotz Personalmangel und corona bedingtem Mehraufwand leistet das Team der HNO großartiges. Alle versuchen die Wartezeiten gering zu halten, nehmen sich Zeit, um alles zu erklären und gehen auf die Fragen ein.
Mein Vater hat sich sehr gut aufgehoben gefühlt und ist sehr mit dem Behandlungsergbnis zufrieden.
Auch für Angehörige nahm man sich Zeit, war ansprechbar und sehr zuvorkommend.
Eine Klinik, die man nur empfehlen kann. Daumen hoch

Operation an den Nasennebenhöhlen ohne Tamponade.

Eingehende Beratung, Demonstration an CT und Darstellung OP Schritte. Schneller und unkomplizierter OP Termin.
Dank neuer OP Technik wurde keinen Nasentamponade eingelegt. Keine Schmerzen, leichtes Völlegefühl. Jeden Morgen wurde die Nase professionell gereinigt.
Meine Sorge vor der OP war vollends unbegründet. Auch im Nachgang kam mein Operateur und erklärte wie die OP verlief. Ich hatte immer einen Ansprechpartner.
Ich bin begeistert. Endlich kann ich wieder riechen.
Vielen Dank der HNO Klinik

Top professionelle Beratung, verständlich, Patientennah. Ich hatte grosse Sorge vor der Operation. Prof Schultz hat mich super abgeholt, mir die Angst genommen und sich sehr viel Zeit genommen.
Die OP verlief sehr gut. Keine Schmerzen, kaum sichtbare Narbe und keine Beeinträchtigungen des Gesichtsnervs.
Vielen vielen Dank für die tolle Behandlung. Ich kann die Klinik und das Team nur empfehlen.

100% netter Service und Behandlung !
Sehr kompetente und engagierte Ärzte, die einem nicht nur das Gefühl vermitteln, das Richtige zu tun!
Schlechte Bewertungen kommen vom schlechten Patienten !!!!!
Einzig die langen Wartezeiten, wenn man auf den Transportdienst (mit Bett oder Rollstuhl)
- übrigens auch sehr nett und hilfsbereit - angewiesen ist, sind (allerdings aus Personalmangel) zu beanstanden !

Am 25.06.2021 brachte ich meine Frau in die Notaufnahme . Wir hatten diverse schriftliche , ärztliche Befunde, einen Medikamentenplan und den aktuellen Impfpass dabei. Nachdem meine Frau auf der Station aufgenommen war , bekam sie ihre Unterlagen zurück. Nur es fehlte der Impfpass . Es konnte im Nachhinein, niemand sagen , wo dieses Dokument war .
Am 01.07.2021 informierte ich die Klinik per Mail über den Verlust. Bis heute reagierte darauf niemand.
Es ist schon traurig und zeugt von einer Überheblichkeit gegenüber dem Patienten.
Meinen herzlichen Dank an die Verwaltung.

Die von mir beschriebenen Mängel wurden kurzfristig zu unserer vollen Zufriedenheit behoben. Die Augenklinik/-abteilung und die Helios-Qualitätsstelle haben schnell reagiert und Korrekturen eingeleitet. Danke, auch an dieser Stelle
30.6.2021, Specker

Top behandlung, eingehende Beratung, ausführliche op-darstellung

Eindrücke einer operativen Behandlung einer Frau - weit Ü80 - im Mai-Juni 2021:
1) 4 1/2 Stunde trotz Termin zu Pandemiezeiten im Warteraum warten müssen!
2) Eine informative Vorbesprechung zur Operation gab es nicht!
3) Eine Aufklärung über den Verlauf der Operation gab es ebenfalls nicht!
4) Ein Beratungsgespräch sah einmal so aus: 2 Ärzte tuschelten miteinander (Ohrgeflüster), ohne die Patientin mit nur einem Wort zu informieren.

Meine Tochter wurde sehr gut behandelt und wir wurden sehr gut beraten. Man hat sich viel Zeit gelassen, alles genau zu erklären und die gesamte Abwicklung von VOR der OP und die Nachsorge waren einfach super. Tolles Team. Alle sehr nett! Und letztlich ein absolut gutes Ergebnis nach der Operation. Ich bin dankbar, dass wir mit unserer Tochter in so guten Händen waren.

Als meine OP anstand,habe ich mega Angst gehabt,habe auch mit den Gedanken gespielt wieder abzuhauen.Aber die Narkoseärztin u.der Narkosearzt,haben mir meine Angst mit ihrer beruhigen Art genommen. Alles verlief sehr, gut. Ich lag auf, der Station C1B1, man hat sich dort soo liebevoll um mich gekümmert. Leider kamm es, zur sehr sehr starken Blutung.Auß Mund und Nase,hätten die Schwester und der Arzt nicht schnell gehandelt. Wäre ich nicht mehr hier. Ich bin so unfassbar,dankbar das mir immer und immer wieder schnell geholfen wurde. Leider wurde mein Aufenthalt verlängert,ich war niedergeschlagen, traurig,kraftlos. Die Ärzte habe auch, hier viel Einfühlungsvermögen gehabt, um mich wieder aufzubauen.
Aber!!!
Leider habe ich 2 Sachen zu bemängeln!!! Es war 3 Tage, keine Reinigungskraft im Zimmer. Nachdem ich geschimpft habe, und mich über viellll Ecken beschwert habe, kam ein Schüler ( Pflege) und hat das gröbste weg gemacht. Dieses geht einfach nicht,gerade in der Zeit von Corona!!! Mein Aufenthalt wurde ja verlängert,irgendwann kam endlich mal eine Reinigungskraft,. Wischte ganz schnell drüber. Ich habe mich sehr, darüber geärgert. Weil Hygiene das A u.O sein sollte. Naja und das Essen,war nicht der Hit. Ich verstehe das, man nur ein gewisses Budget hat, aber wenn mit Schnitzel angeboten wird. Sollte es zumindest Paniert sein, und nicht in Soße ertrunken sein. Ansonsten war alles TOP.

Ich war am 23.06.2021 zur Voruntersuchung in dem Klinikum. Dort gab ich dann meine Medikamentenliste ab, so ca. 3-4 mal. Nachdem ich nach 2,5Std wieder zur Ambulanz kam und noch Blut abgeben sollte, wurde ich gefragt ob ich schon beim Corona Abstrich war. Leider musste dies verneinen, da man mir das nicht gesagt hatte. Also statt zur Blutabnahme musste ich dann erstmal zum Ausgang zurück um den Abstrich zu machen, um dann nochmals zurück zugehen und zur Blutabnahme.
War für mich ein Chaos in den 3 Stunden und da ich eh die ganze Zeit ohne Abstrich in der Klinik unterwegs war , hätte man mir ruhig erst Blut abnehmen können und dann den Abstrich.
Am 25.06.2021 kam ich dann wieder um die Panendoskopie machen zu lassen. Ich sollte um 6:30 Uhr da sein und kam um 11:00 Uhr dran, okay habe ich noch Verständnis für, könnte man aber zeitnaher organisieren.
Nach der OP kam ich auf die Station und nachdem ich wach war , wollte ich wegen meiner Größe eine Verlängerung der Matratze (gibt da so Keile für ) ich bekam 2 Kissen und eine Decke in die Lücke gesteckt, okay kann man auch mit leben und ich fand es auch noch lustig als mir die Schwester sagte , auf meine Frage : Ob ich noch was zu trinken haben könnte (0,5L ist nicht viel) , bekam ich die Antwort : Ob ich laufen könnte. Ich natürlich : Wohin ??? Okay das war ja alles noch sehr witzig und ich bekam ja auch mein Wasser.
Dann bekam ich meine Medikamente (Plan dafür 3-4 mal vorher angegeben. 1 Blutdruckmittel fehlte komplett , 1 anderes Mittel gab es als Ersatz, ohne mich zu informieren. Ich hatte Gott sei Dank für die 3 Tage die ich da sein sollte meine Medikamente selbst mitgebracht, da am nächsten Morgen wieder Medikamente fehlten und sogar teilweise überhaupt nicht mehr angewiesen waren. Das habe ich dann bei der Visite gemeldet und man hatte mir versprochen das zu ändern. Nächsten Tag (Tag der Entlassung) hatte ich Abends keine Blutdruckmittel , dafür waren die dann auf Morgens gelegt worden (Tüte habe ich als Beweis mitgenommen), also wofür fährt man 2 Tage vorher dahin und gibt 3-4 mal seine Medikamente an und bekommt sie nicht ???
Das habe ich ja dann wieder bei der Visite bemerkt und auch das ich den Termin für die Nachbesprechung nicht einhalten kann , da ich da geimpft werde gegen Corona(2. Impfung) auch dies hatte ich mehrmals angegeben und finde es nicht mehr witzig das man sich über solche Dinge einfach hinwegsetzt und mir dann noch sagt man hätte jetzt keine Zeit.

Schon bei der Erstvorstellung nahm ich den behandelnden Arzt als hochkompetent wahr. Ich war danach überzeugt, an der richtigen Stelle für diesen Eingriff zu sein, meine Sorgen wurden ernstgenommen und waren nach dem Gespräch verschwunden. Der Ablauf während meines kurzen stationären Aufenthaltes war angenehm ruhig und entspannt. Meine positiven Erwartungen wurden voll erfüllt. Nach dem Eingriff sind meine Beschwerden vollständig rückläufig. Ich kann diese Einrichtung wärmstens empfehlen.

Es wurden 3 Bypässe gelegt. Die OP wurde erfolgreich am schlagenden Herzen durchgeführt.Eine sehr gute Leistung des Chirurgen. Besonders positiv zu bewerten ist, dass ich als Angehörige umgehend und regelmäßig über den Zustand meiner Mutter informiert wurde. Auf Grund der Corona-Pandemie war meine Anwesenheit vor Ort nicht möglich . Das hat mir doch sehr die Anspannung genommen. Ich musste nicht hinter unbekannten Ärzten her telefonieren. Eine sehr liebe Betreuung der Angehörigen.

die erste OP war bei mir ein Doppelter Bypass Herr Professor Ennker erklärte alles ganz genau. Er unterrichtet auch sofort meine Frau über den jeweiligen Zustand bzw. den Genesungsfortschritt. Ich fühlte mich gut aufgehoben und umsorgt.
Der zweite Eingriff war die Entfernung eines Drahtes im Brustkorb.
Auch hier half Professor Ennker das kurzfristig der Eingriff erfolgte.
Ich bedanke mich nochmals für die schnelle und unkomplizierte Hilfe sowie die gute Betreuung aller Mitarbeiter der Station A1 AA1 die immer ein Lächeln für mich hatten trotz des Stresses.
Vielen Dank.

Mein 84-jähriger Vater erhielt nach einem Herzinfarkt einen doppelten Bypass. Die Operation wurde am schlagenden Herzen durchgeführt, dadurch konnte auf den Einsatz einer Herz-Lungen-Maschine verzichtet werden. Schon am nächsten Tag konnte ich mit ihm sprechen! Er erholt sich sehr gut und hat keinerlei Beschwerden. Der Kontakt mit dem Ärzteteam vor und nach dem Eingriff war hervorragend. Der Operateur rief mich unmittelbar nach der Operation an und schilderte mir den Verlauf. Per E-Mail erhielt ich sofort den OP-Bericht. Auch in den Tagen danach war der Operateur jederzeit, auch am Wochenende, per Handy und WhatsApp für uns erreichbar. Meiner 86-jährigen Mutter, meinem Bruder und mir hat diese Erreichbarkeit viel Erleichterung gebracht und Sorge genommen. Ausnahmegenehmigungen für Besuche während der Covid-Einschränkungen wurden unkompliziert gewährt. Unsere Familie ist sehr froh, dass es das Helios Klinikum in Krefeld war, in der mein Vater operiert wurde.

Mein Mann wurde am 9.3.21 von Professor Ennker operiert. Mein Mann bekam 2 Bypässe. Vorgestern Platzte die Brustkorbnarbe auf. Der Chirurg überwies meinen Mann wieder an die Helios Klinik Krefeld .
Wir kontaktierten Herrn Professor Ennker erneut. Er sorgte dafür das mein Mann noch gestern ambulant behandelt werden konnte.
Wie bereits im März erfolgte eine tolle Betreuung einmal vom Persona auch Herr Professor Ennker hatte ein offenes Ohr für mich. Er und sein Oberarzt beantworteten meine Fragen totalverständlich.
Mein Mann fühlt sch gut aufgehoben. Ich bin beruhigt. Es gefällt uns besonders das keine Unterschiede zwischen privaten und Normal- versicherten Gemacht wird.




6 Sterne

Meine Schwester wurde heute von Prof. Ennerker und seinem Team erfolgreich am Herzen operiert (Bypass-OP).
Doppelmammaria am schlagenden Herzen! Dies machen nur ganz wenige Herzchirurgen in Deutschland. Hier ist zu wissen, dass es kein Schlaganfallrisikio gibt, wie mit der Herz-Lungenmaschine.
Sofort nach der OP wurden wir telefonisch vom Professor über den Zustand meiner Schwester informiert und es wurde umgehend eine Mail mit der Flussmessung sowie den OP-Bericht zugeschickt. Eine so hervorragende Arbeit und dann noch ein so toller persönlicher Umgang verdient besonderen Respekt und Dank. Lieber Prof. Enneker und Team: bitte machen Sie weiter so!

Gut organisiert.
Fachkompetente Betreuung und freundlicher Umgang durch Ärzte, OP- und Pflegepersonal.

Ich kann nur jedem empfehlen sich mit Herzrhytmus-
Störungen an die Kardiologie der Helios Klinik
zu wenden.
Absolut positive Erfahrungen durft ich , unter anderem durch die fachliche und menschennahe
Kompetenz von Herrn Dr. Shin machen.
Ich persönlich habe zwei mal eine Herzablation
gegen Vorhofflimmern bekommen und bin jetzt
Beschwerdefrei ein absolut tolles und befreiendes
Gefühl.

Ich vergebe einen Stern, weil man leider mindestens einen geben muss. Meiner Meinung nach, würde es nichtmal einen Stern geben. Mein Sohn war auf ein paar Tage auf der Säuglingsstation A1C2, weil er einen blauen Fleck im Gesicht hatte und Flecken über den Augen. Da mir auch nicht bekannt war, woher die Flecken stammen, hatte der Kinderarzt eine Überweisung ins Helios gegeben. Er musste stationär aufgenommen werden, damit man den Fleck wohl "beobachten" könnte ( womit ich aber nicht einverstanden war) Dann musste auch noch ein Corona test bei meinem Sohn gemacht werden (er ist 3 Monate alt und es wurde ein Nasen Abstrich gemacht) das wurde auch einfach gemacht, obwohl ich deutlich gesagt habe, dass bei ihm kein Corona test gemacht wird! Das nächste ist, er wurde beim Essen unterbrochen nur um untersuchen zu machen, die man auch hätte machen können, wenn er fertig gegessen hat. Aber selbst auf Nachfrage, ob er zu Ende essen kann, hieß es ich kann ihn ja danach weiter füttern. Und das ist mehr als einmal vorgekommen. Ein paar Schwestern waren ganz nett aber im großen und ganzen, fand ich es total asozial, dass man ein 3 Monate altes Baby nicht erst essen lässt und einfach körperliche Eingriffe macht (corona test) wo ich als sorgeberechtigte absolut dagegen war! Und zu guter letzt, weil man nicht feststellen konnte woher die Flecken stammen, wurde das Jugendamt informiert und angeblich "festgestellt", dass es fremdeinwirkung war, was bedeutet, dass ihm "bewusst" schaden zugefügt wurde. Es wurde alles andere wie das sonst hätte passieren können ausgeschlossen, weil es ja nicht sein kann. Und nur weil keine Ursache für die Flecken gefunden werden konnte und es so aussieht, als wäre er geschlagen worden, wurde mir mein Kind weg genommen! Wegen so lächerlichen Behauptungen, weil die Ärzte nicht in der Lage waren, herauszufinden woher die Flecken kommen oder mal logisch zu denken, was noch hätten Ursachen dafür sein können! Total asozial und einfach nur noch üble nachrede!!!

Als Angehöriger war ich sehr von der fachlichen Kompetenz der Herzchirurgie, aber auch von der Betreuung und der Empathie gegenüber dem Patienten und der Familie begeistert.
Uns wurde in dieser Klinik im Rahmen einer Rundum-Versorgung unser persönliches medizinisches Wunder beschert, was ohne den besonderen Einsatz aller dort Beteiligten sicher nicht in dieser Form möglich gewesen wäre.

Ich war vor 2 Wochen im Helios auf der Station C1A1 und fand den Aufenthalt dort nicht angenehm.
Die Betreuung vorher, die Beratung und die Begleitung bis zur OP waren mehr als top.
Als ich dann aber nach der OP auf mein Zimmer kam, war es mit dem Wohlfühlen vorbei. Ich bin mir sehr wohl bewusst, dass das Pflegepersonal dort - wie wahrscheinlich überall sonst - hoffnungslos überlastet ist. ABER: Empathie und grundsätzliche Freundlichkeit darf ich wohl bei Pflegerinnen und Krankenschwestern voraussetzen, sonst hätten sie alle wohl einen anderen Beruf gewählt. Ich wurde für meine Bitten oft behandelt wie ein kleines Kind und teilweise laut angegangen. Lag es an der Sprachbarriere? Ich weiß es nicht...
Abschließend kann ich sagen, dass ich mit der ärztlichen Versorgung und Beratung vollauf zufrieden war, mit der Unterbringung und Pflege leider nicht bis gar nicht. Schade eigentlich.

Die medizinische und krankenpflegerische Betreuung war sehr schnell, sehr gut und sehr freundlich. Der Sozialdienst stand für alle Fragen außerhalb des medizinischen Bereiches stets zur Verfügung, hat mich bestens beraten und zum Teil selbst Kontakt zu Ämtern aufgenommen, wenn dies notwendig war. Besser geht`s nicht, Danke!

Die Betreuung im Helios Klinikum war optimal. Ärzte, Pflege- sowie Servicepersonal, die Eras-Schwestern und das Physioteam haben sich immer wieder gekümmert.
Nach drei Darm-Operationen in kurzer Zeit haben Physioteam und auch die Ernährungsberaterin mich jedes Mal neu motiviert.

Danke dafür.

Ich kann und werde die Klinik jederzeit weiterempfehlen.

Die Schwestern und Pfleger und auch die Ärzte die ich kennengelernt habe waren alle super nett und wenn man Fragen hat werden die alle beantwortet. Ich habe mich rundum wohl gefühlt. Man wird über alles vernünftig auf geklärt und auch nach der OP kommt der Arzt später und erklärt Dir Alles und wie man sich verhalten sollte Echt super weil das kenne ich noch von keinem Krankenhaus. Ich bin super zufrieden

Fachlich hoch kompetent,sehr gute Beratung ,shr gute Planung ,Vorbereitung der Aufnahme und der Durchführung der Operation-trotz Coronazeit!

ZAGO = Zentrum für ambulante gynäkologische Onkologie.
Hier fand ich mich nach der Diagnose Brustkrebs und der recht rasch folgenden OP wieder, um eine dreimonatige Chemotherapie zu absolvieren. Das Krankheitsbild verliert auch hier natürlich nicht seinen Schrecken aber der "normale" Umgang mit den Patientinnen hilft den Schlamassel beinahe routinemäßig über sich ergehen zu lassen. Das Personal ist durchweg sehr angenehm und freundlich, was meine wöchentlichen Besuch doch erheblich leichter machten. Danke!!

Ich bin in der Helios Klinik an den Nasennebenhöhlen operiert worden. Ich finde alle Mitarbeiter der Klinik sehr nett, emphatisch und sehr kompetent. Die Organisation ist perfekt, Abläufe sehr schnell, ohne Wartezeit. Die Schwester versuchen jeden Wunsch des Patienten zu erfüllen.
Ich kann die Klinik wirklich weiterempfehlen.

Ich werde wegen eines Mamma-Carcinoms seit der Diagnosestellung im Brustzentrum des Helios Klinikums dort sowohl stationär als auch ambulant behandelt.
Das komplette Personal ist ausgesprochen freundlich und extrem engagiert. Angefangen von der Aufnahme im Brustzentrum, die onkologische Betreuung im ZAGO (insbesondere durch die zugewandte Art von Schwester A.), auf Station nach erfolgreich durchgeführter OP sowie die Vorbereitung auf die Strahlentherapie ist alles sehr gut aufeinander abgestimmt.
Da fast alle Untersuchungen und Therapien unter einem Dach durchgeführt werden, fühlt man sich gut aufgehoben.
Ich kann nur meinen Hut ziehen, vor dem was dort vom Personal (egal ob Verwaltung, Pflegekräfte oder Ärzte) geleistet wird!

Es wurde sehr auf die hygienischen Sicherheiten
bezüglich der Corona-Pandemie geachtet!
Es lief alles ruhig und ohne sichtbaren Druck ab. Die Ärzte und Pfleger waren äußerst aufmerksam. Der operative Eingriff wurde mir
gut veranschaulicht und auf seine Notwendigkeit hin erläutert. Die Narbe ist so unauffällig wie nur irgend nötig. Bin mit dem Personal, dem Krankenzimmer und der Verpflegung sehr zufrieden gewesen.
Alle Bedenken bezüglich der besonderen Situation durch Corona haben sich in Luft aufgelöst.
Herzlichen Dank an Prof. Schulz und sein Team!!!

Ein sehr menschliches Team wenn man bevor einige OPs steht. Freundliche professionelle Mitarbeiter die bestimmt unter Druck stehen aber das nicht merken lassen. Ich habe einen sehr großen Respekt für alle Mitarbeiter die sich Ihr Bestes geben, auch in diesen schwierigen Zeiten. Wegen u.a. Voruntersuchungen vor Ort muss man manchmal länger warten, dass ist leider so. Aber die Kompetenz, Bereitschaft und Humanität wird dort groß geschrieben. Respekt von mir und danke an allen Mitarbeitern!

Die Klinik verfügt über einen überdurchschnittlichen Status.
Angefangen bei der Thematik " Umgang mit Corona"und endet mit der Nachsorge weit über dem Stationären Aufenthalt hinaus.

Die Station A1B2 werde ich unbedingt weiterempfehlen!!!
Personal-Behandlung-Zimmer und Verpflegung Top. Alle waren Super nett!

Großes Lob an das Brustzentrum!
Ihr habt mich mit Rat und Tat unterstützt wieder Gesund zu werden. Insbesondere die Oberärztin der Klinik für Frauenheilkunde, das Sekretariat und nicht zu vergessen die Brust Schwestern, Dankeschön????

Mein Hausarzt empfahl mir, mein langjähriges Vorhoffflimmern ( begleitet von mehreren Krankenhausaufenthalten) von dem Spezialisten Dr. Shin im Helios Klinikum Krefeld behandeln zu lassen.
Es kam kurzfristig zu einem ersten Gespräch mit Dr Shin. Nach gründlicher Aufklärung über das Krankheitsbild und der Behandlung, bekam ich zügig einen Termin zur Katheter-Ablation.
Noch am Tag der freundlichen Aufnahme wurde das erforderliche Echo-Kardiogramm des Herzens unter Kurzzeitnarkose durchgeführt.
Es folgte eine Vorbesprechung mit Dr Shin und schon am nächsten Tag wurde der Eingriff durchgeführt.
Alles was ich von diesem Eingriff mitbekommen habe, war die sehr freundliche Aufnahme und Vorbereitung im OP Raum, ausgestattet mit modernster Technik, danach entfaltete die Narkose ihre Wirkung.
Am Tag danach erfolgte eine Nachbesprechung und anschließend die Entlassung aus dem Krankenhaus.
Es sind seit dem Eingriff drei Wochen vergangen, ohne ein erneutes Vorhoffflimmern zu spüren.
Bis zu einer kompletten Ausheilung dauert es aber ca. drei Monate.
Ich kann nur Jedem/Jeder, der/die die Voraussetzungen erfüllt, zu dieser minimal-invasiven Behandlung raten.

Nachdem ich in eine andere Klinikum sehr schlecht operiert worden bin und betreut, musste ich mich in Klinikum Helios vorstellen.
Erste Implantat ist in einer anderen Klinikum eingesetzt worden, leider ist Operation nicht so gut gelaufen wie sie sein sollte.
Schwellkörper Implantat ist aufgrund schlechter Verarbeitung kaputtgegangen.
Im Helios Krankenhaus wurde mir Schwellkörper Implantat entfernt und ein neuer Implantat eingesetzt.
Die Operation ist sehr gut verlaufen, Oberarzt Jör*** Frö*** für Urologie und Kinderurologie - Andrologie ned. Tumortherapie, sehr kompetent, sehr freundlich, sehr geduldig.
Kann jeden der Impotenz Probleme hat, Urologie Helios Klinikum Krefeld empfehlen.
Kann Oberarzt Jör*** Frö*** für Urologie und Kinderurologie - Andrologie ned. Tumortherapie, weiter empfehlen.

Seit vielen Jahren und trotz vieler Operationen an verschiedenen Kliniken der Region heilte meine chronische Nasennebenhöhlenentzüundung mit Polypen nie aus, so dass ich immer an Kopfschmerzen, Sekretfluss und einer verstopfte Nase litt. Meine letzte Hoffnung steckte ich in die erneute Revisionsoperation in der HNO Krefeld.
Herr Prof. Schultz erklärte mir erstmal die Zusammenhänge der Erkrankung und die verschiedenen innovativen Therapiekonzepte, in den die Operationen lediglich eine Faccette darstellt. Durch die präzise und ausführliche Erklärung fühlte ich mich sehr gut aufgehoben und schöfte neues Vertrauen.
Die moderne und schonende Technik mit Endoskopoen, die eine breite Eröffnung der Nebenhöhlen und der Stirnhöhle mit minimal invasiven Bohrern ermöglicht und eine Nasentamponade unnötg werden ließ, verschafft mir nun erstmals nach vielen Jahren Beschwerdefreiheit. Ein ganz neues Lebensgefühl.
Trotz gesetzlicher Versicherung operierte mich der Chef, was ich so nicht kannte.
Ich kann dem Team der HNO nicht genug danken für diese neue Freiheit. Vielen vielen Dank für die tolle Behandlung.
Sehr professionell, patientenah und menschlich.

Ende 2020 empfahl mir mein Kardiologe, gegen mein häufig auftretendes Vorhofflimmern eine Katheterablation durchführen zu lassen, und zwar bei dem Spezialisten Dr. Shin in der Kardiologie der Helios-Klinik in Krefeld (Station A1A1-A). Ich bemühte mich sofort um einen Beratungstermin bei Dr. Shin, den ich sehr kurzfristig innerhalb weniger Tage bekam.

Im persönlichen Gespräch machte mir Dr. Shin in einfühlsamer und fachlich überzeugender Art Mut, die Ablation durchführen zu lassen. In ruhigen und verständlichen Worten schilderte er den Ablauf und die medizinische Wirkungsweise einer Ablation sowie deren Erfolgsaussichten im Hinblick auf die Beseitigung des Vorhofflimmerns.

Schon beim Beratungsgespräch machte die Klinik auf mich einen sehr angenehmen Eindruck. Sehr positiv fiel mir der Corona-konforme, gut organisierte und freundliche Empfang am Klinikeingang auf.

Am Tag vor der Ablation sprach Dr. Shin nochmal sehr beruhigend auf mich ein und versicherte mir, dass ich aufgrund der Sedierung nichts vom Eingriff mitbekommen würde - und so war es auch. Während der zwei Tage stationären Aufenthalts fühlte ich mich auf der Station sehr wohl. Das gesamte Personal war sehr freundlich und hilfsbereit.

Heute, drei Monate nach der Ablation, fühle ich mich sehr gesund, und das Vorhofflimmern ist verschwunden. Die von Dr. Shin durchgeführte Katheterablation ist ohne jede Komplikation verlaufen und verhalf mir so zurück zu einem normalen Leben.

Ich kann nur jedem, der unter Vorhofflimmern leidet, diese Art der Behandlung empfehlen. Ich habe mich zu jeder Zeit in der Kardiologie der Helios Klinik in Krefeld für diesen Eingriff sehr gut aufgehoben gefühlt. Dr. Shin genießt mein absolutes Vertrauen, und ich bedanke mich bei ihm ganz besonders für seine sehr versierte und einfühlsame Art.

Sehr gut organisierte Klinik mit optimierten Abläufen. Das medizinischer Personal war stets sehr freundlich und zuvorkommend. Das Ärzte Team der HNO war immer ansprechbar und kompetent.
Ich fühlte mich sehr gut aufgehoben und die Therapie verlief optimal trotz der Komplexität der operativen Behandlung.
Jederzeit wieder

sehr gute Aufklärung.
Zuverlässige Abläufe.
Personal sehr freundlich und zugewandt.

Ich habe mir dort die brüste verkleinern lassen und ich bin super zufrieden. Alle Ärzte und Ärztinnen waren super lieb und haben Ihren Job super gemeistert. Ich bin sehr zufrieden.
Meine brüste sind auch in der perfekten Form und gut symmetrisch. ????einfach nur klasse

Alle in diesem Team waren sehr nett und hilfsbereit, angefangen bei der Terminvergabe, weiter über die Voruntersuchungen bis zur gelungenen OP und zum Abschluß!. Die Medizinische Behandlung war optimal! Es wurde alles erklärt, sachlich und verständlich! Ich habe mich gut aufgehoben gefühlt und mein Problem konnte auch optimal gelöst werden!

Mein Klinikaufenthalt war vom 15.04. bis 16.04.2021.
Ich muss anmerken, dass ich ein ängstlicher Schmerzpatient bin und dies auch beim ersten Kontakt zum Ausdruck brachte.
Bereits bei der Anmeldung in der Plastischen Chirurgie wurde ich sehr freundlich empfangen und informiert. Alle Voruntersuchungen und Beratungen verliefen zu meiner vollen Zufriedenheit, ich fühlte mich zu jederzeit sicher und in sehr guten und kompetenten Händen. Dies umfasst die OP selber, sowie auch die Vorbereitung dazu und die Nachsorge. Der gesamte Ablauf war professionell organisiert und äußerst freundlich. Meine besonderen Wünsche in Sachen Angst und Schmerzen wurden in vollem Umfang erfüllt. Diese sehr gute und professionelle Organisation setzte sich später auf der Station fort. Das gesamte Personal in allen Schichten verdienen 5/ fünf von 5/ fünf Sternen.
Dank einer einmaligen Schmerzmedikation hatte ich nach der OP und nach der Entlassung absolut keine Schmerzen. Ich war beeindruckt von der Plastischen Chirurgie und bedanke mich in aller Form beim Chefarzt und seinem Team!

Über das Pflegepersonal auf der Station A1A1C kann ich mich nur lobend äußern. Die Damen und Herren kümmern sich so liebevoll um ihre Patienten — mit Sachverstand und ganz viel Herz. Hier macht keiner nur seinen Job — nein, das nenne ich Beruf. Danke dafür.
Das Ärzteteam darf ich natürlich auch nicht vergessen. Auch hier: Lob auf allen Ebenen. Wenn ein Arzt immer Kompetenz, Ruhe und Sicherheit ausstrahlt, fühle ich mich als Patient stets in besten Händen.
Fazit: Die Kardiologie im Helios Klinikum Krefeld kann ich nur empfehlen.

Große weitläufige moderne Klinik ( Haupthaus ). Als Patient mit Wahlleistungen hatte ich ein wirklich schönes Zimmer und die Verpflegung war echt gut. Die Betreuung durch das Krankenhauspersonal war kompetent, freundlich und aufmerksam.
Die Operation war unproblematisch. H.Prof. Dr. med. Johannes Schultz hat klasse Arbeit geleistet. Auch die Aufklärung war vollumfänglich gut und verständlich. Er ist ein echter Fachmann und überaus freundlich zu seinen Patienten und sein ganzes Team.
Ich war sehr zufrieden mit der Behandlung, Betreuung und dem Service.
Ich komme aus Duisburg und werde diese Klink weiterempfehlen.
Es steht noch eine OP an und hoffe und bin auch sicher das alles gut geht.

Das Helios-Krankenhaus in Krefeld hat mir sehr gut gefallen . Sehr groß , doch übersichtlich und sehr sauber !
Wenn man die finanziellen Möglichkeiten durch die Krankenkassen und die momentane Corona-Lage bedenkt!
Ich war vom 09.04.21 bis 13.04.21 stationär in der HNO C1 B1 untergebracht. Die Ärzte , die Krankenschwestern und die Pfleger waren alle sehr nett .
Ich habe mich dort sehr gut aufgehoben gefühlt

Vielen Dank dafür. Macht weiter so !

Bei mir wurde Adenokarzinom des Kolon descendens - Darmkrebstumor behandelt.
Das Vorbereitungsgespräch auf die OP wurde sehr detailliert durchgeführt.
Der Oberarzt (Herr Dr. Kohlert) hatte sich sehr viel Zeit genommen, um alle meine offenen Fragen zu beantworten.
Durch das Gespräch fühlte ich mich bestens aufgeklärt und gut vorbereitet für die anstehende OP.
Der Chefarzt persönlich - Herr Priv. Doz. Dr. med. Christoph Wullstein - hatte die OP vorgenommen.
Es wurde mit der neuen Methode "DA VINCI XI" - auch ROBOTIK genannt - durchgeführt.
Vor der OP hörte ich Aussagen wie "im Helios Krefeld... Robotik ist ganz neu... Versuchskaninchen...etc.)
Ich kann nur bestätigen, dass ich kein "Kaninchen" gewesen war und die OP sehr zu meiner Zufriedenheit durchgeführt wurde.
Dafür bekommt Herr Dr. med. Christoph Wullstein und sein Ärzteteam von mir alle 5 Sterne!
Unmittelbar nach der OP - noch im Aufwachraum - begann dann auch schon das ERAS-Programm (Enhanced Recovery After Surgery).
Nach dem Motto: Jeder Schritt macht fit! begleitet Frau Richter, eine ERAS-Lotsin im Helios, das Programm.
Es hat mir sehr geholfen, schnell wieder auf die Beine zu kommen. Vielen Dank Frau Richter!
Auf der Station erlebte ich ein sehr freundliches Pflegeteam, auch die Stationsärzte waren kompetent und sehr nett.
Hier möchte ich die Stationsärztin, Frau Dr. med. J. Baron hervorheben.
Neben ihrer Fachkompetenz zeigte sie auch Einfühlvermögen. Ihr Umgang mit Patienten finde ich großartig. Danke Frau Dr. med. J. Baron.

Nicht ganz zufrieden war ich mit den Begegnungen der Assistenzärzt*innen in der Zentralambulanz der Allgemeinchirugie.
Ein paar Tage später war ich dort zur Kontrolle. Es wurde lediglich Blut abgenommen, sonst nix. Keine Info über meine Haupterkrankung.
Auch beim zweiten Mal dasselbe Spiel. Etwa ausführlichere Infos und detailliertere Vorgehensweise wären hier wünschenswert.


Unter dem Strich kann ich die Helios Klinik Krefeld jedoch auf jeden Fall weiterempfehlen.

Die Ärzte und Krankenpfleger waren sehr freundlich und hilfsbereit. Ich habe mich gut aufgehoben gefühlt. Gute Aufklärungen und Beratung der Ärzte im Hinsicht auf den OP-Verlauf. Im Allgemeinen war ich sehr zufrieden im Brustzentrum.

Mein Vater wurde kürzlich im Rahmen einer Bypass-Operation von Dr. Ennker am schlagenden Herzen operiert. Wir als Angehörige wurden zeitnah und sehr freundlich telefonisch über seinen Zustand gut informiert.
Ich war sehr überrascht, wie schnell er wieder fit war und, dass er das Krankenhaus schon nach etwa einer Woche wieder verlassen konnte.
Mein Vater war sehr zufrieden mit der Organisation des Klinikums und dem überaus freundlichen Team der Herzchirurgie.

Insgesamt sehr zu empfehlen!!

Vielen Dank für die schnelle, kompetente und fürsorgliche Behandlung meines Vaters an das ganze Team !!

Das Team ist freundlich kompetent, auch wenn viel zu tuen ist.

Am 15.03.2021 wurde bei mir eine Katheter Ablation aufgrund eines angeborenen zweiten AV Knoten durch
Herrn Dr. Shin durchgeführt.
Bereits beim Aufklärungsgespräch habe ich großes Vertrauen zu Herrn Dr. Shin bekommen. Er hat sich viel Zeit genommen um all meine Fragen zu beantworten und hat sein Versprechen zu 100 % eingehalten, dass ich durch eine Sedierung vom Eingriff gar nichts mitbekommen würde.
Die Katheter Ablation ist durch seine hervorragende
Kompetenz erfolgreich durchgeführt worden. Dafür bin
ich Herrn Dr. Shin und dem gesamten kardiologischen Team
unglaublich dankbar.
Ich kann Herrn Dr. Shin und das Team der Kardiologie
jedem Patienten zur Katheter Ablation sehr gut weiter-
empfehlen.
Für die Katheter Ablation bin ich sehr dankbar und würde es wieder bei Herrn Dr. Shin im Helios Klinikum Krefeld durchführen lassen.
Herzlichen Dank an das Team der Kardiologie und an
Frau Kutscheidt (Sekretariat)
Mit freundlichem Gruß

S. B.

Guten Abend,

Ich möchte hier ganz klar schreiben,seit dem es keine Besucher mehr in die Stationen kommen können, wissen wir leider nicht was alles da abgeht.
Wenn man die deutsche Sprache nicht 100% beherrscht hat man so wieso verloren.
Meine Mutter ist leider im Krankenhaus gestorben 1 Tag vorher bevor sie gestorben ist wollte sie essen von zu Hause, es wurde Samstag 16:00 dahin gebracht bei der Empfang abgegeben,uns wurde gesagt das es sofort nach oben gebracht wird,leider haben wir nach dem Tod (Sonntag) das komplette Essen wieder gekriegt was garnicht nach oben gebracht wurde.
Es ist zum schämen Uerdingen helios Krankenhaus ihr seid die letzten,traurig so was.

Ich habe mich sehr gut betreut gefüllt,sehr gefreut hat mich die freundichkeit und Hilfsbereitschaft der Krankenschwestern und Krankenpfleger und des Ärzteteams.
Denn Ärzten möchte ich mein besonderen Dank aussprechen für die hervorragende Arbeit die sie geleistet haben.
Die Räumlichkeiten waren überdurchschnittlich gut.
Nochmals vielen Dank!

Ich lag 4 Tage in der Klinik und ich habe mich sehr gut betreut gefühlt. Sowohl Ärzte als auch das Pflegepersonal haben mir ein gutes Gefühl gegeben. Der Chefarzt und die Ärzte, mit denen ich zutun hatte, machten einen sehr kompetenten Eindruck und haben alles in Ruhe erklärt.

Manchmal hatte ich das Gefühl, dass das Pflegepersonal auf der Station nicht genau wusste, was die Ärzte gemacht haben. Ich war aber nicht so „krank“, so dass ich selbst immer mal wieder nachfragen konnte und selbst was dazu sagen konnte. Hier wünsche ich mir eine etwas bessere Abstimmung untereinander.

Ich kann die Klinik absolut empfehlen und werde für einen späteren Eingriff nochmal wiederkommen.

Kam als Notfall mit Mandelentzündung und beginnenden Gaumen Abszess
Super freundliches Personal, alle sind sehr herzlich und vorsichtig mit einem
Allerdings wird man auf der Station auch mal vergessen oder es ist zu wenig Personal da
Bei dem Patienten kommt das etwas schludrig und u organisiert rüber
Aber ich möchte noch mal betonen wie nett alle sind und bei Fragen nimmt man sich auch Zeit für den Patienten wenn denn auch Personal am Empfang ist

Die Ärzte sind fachlich sehr kompetent.
Sehr gute Stationsärztin mit hohem Engagement !
Das Schwestern-Team ist extrem engagiert, äusserst freundlich und hilfsbereit.

Ich fühlte mich rundum gut aufgehoben in der Klinik. Egal ob die Ärzte oder Krankenpfleger/-innen, alle Mitarbeiter der Klinik waren immer freundlich und hatten für alle Probleme ein offenes Ohr. Alle Fragen und Probleme wurden zu meiner Zufriedenheit geklärt und ich kann die Klinik sehr weiterempfehlen.
Vor meiner Magenbypass-OP wurde ich durch das Team der Adipositasklinik "ZAM" sehr gut betreut.
Auch jetzt nach der OP, kann ich alle Probleme und Fragen mit dem Team besprechen und klären.

Auf der Neugeborenen-Station haben wir die ersten Tage mit unserem ersten Kind Luisa erlebt und sind sehr dankbar für alles, was für uns getan und uns mit auf den Weg gegeben wurde:
- Die Entbindung und die Versorgung des Kaiserschnitts sowie Nachsorge, die komplikationsfrei und gut erfolgt sind
- Dass so viele Menschen Tag und Nacht für uns da waren und uns drei herzlich, professionell und fürsorglichen mit Rat und Tat unterstützt haben
- Der Service im Familienzimmer, der uns wunschlos zufrieden gestellt hat – ob Sauberkeit, gutes und abwechslungsreiches Essen, die täglich frische Obstschale sowie frischen Handtücher, Tageszeitung oder Erfrischungsgetränke in der Minibar etc.
- Die Abläufe und Kommunikation, die wir als sehr gut wahrgenommen haben

In dieser für uns gänzlich neuen Situation wurden wir begleitet und wurde uns der Weg bereitet, so dass wir zuversichtlich, glücklich und schon recht selbstsicher nach Hause und in das neue Leben zu dritt starten konnten.
Unser herzlicher Dank gilt beiden Teams sowohl von der Entbindungs- als auch Neugeborenen-Station!

Ich hatte um 17 Uhr zuletzt Essen als eine schwangere und hatte um 20 Uhr nochmal Hunger. Als ich klingelte und fragte ob ich aufstehen darf und was zu essen bei einem Automaten holen darf hieß es nein und ich sollte kurz warten. Nach 10 min kam der Pflegemann zurück mit ein Stück Merci Riegel EINE EINZELNE! Davon wurde ich nicht satt und mein Baby schlug auf mein leeren Magen so das ich mich übergeben musste. Ich fing dann an verzweifelt zu weinen, da wir Hunger hatten und nichts machen konnten.

Ich war im Februar für eine op drei Tage in der Klinik. Ich bin sehr gut behandelt worden und alle waren trotz des Corona Stress sehr freundlich

Ich habe mich in der Klinik sehr gut aufgehoben gefühlt. Die Ärzte und Schwestern waren, bis auf einzelne, alle sehr nett und immer hilfsbereit. Ich wurde gut versorgt und hatte ein gutes Gefühl. Es kam mehrmals am Tag jemand schauen, ob alles gut ist, oder ob ich etwas brauche. Zusätzlich konnte man sich natürlich immer melden. Überrascht war ich, dass ich mein Essen, trotz das ich gesetzlich versichert bin, aussuchen durfte und es hat auch nicht schlecht geschmeckt. Ich würde wieder in dieses Krankenhaus gehen!

Mir wurde nach umfangreicher Diagnostik am 3.3.21 die Prostata entfernt. Es war eine offene Operation, die auf Anraten der Mediziner wegen zusätzlich zu entfernender Lympfknoten, die bessere OP Technik war.

Vom Zeitpunkt der Aufnahme bis zum Entlassungstag fühlte ich mich gut aufgehoben, medizinisch fürsorglich behandelt und fachlich bestens betreut.

Das Team der Urologie um Prof. Dr. Martin Friedrich ist tatsächlich um jeden Patienten bemüht, sodass es rückblickend die beste Entscheidung war, mich in Krefeld behandeln zu lassen. Gute und transparente Aufklärung über Diagnostik, Operation und Folgen wurde mir zu Teil.

Ich bin sehr dankbar dort gewesen zu sein.

Positiv ,
bei einer akuten glaskörperabhebung am 02.03.2021
vorstellig in der augenambulanz des Helios , mir wurde eine wartezeit von 4 stunden angekündigt , welche aber nach 45 minuten bereits abgekürzt wurde , nach anamnese durch den zuständigen Assistenzarzt wurde gleich eine Laser Behandlung zur schliessung eines lochs in der netzhaut durchgeführt .
vielen dank and die kompetenten Mitarbeiter , 5 sterne *****

Auch ich möchte mich auf diesem Wege bei Herrn Prof. Dr. Ennker und dem betreuenden Team der Herzchirurgie für die schnelle, kompetente und fürsorgliche Behandlung meines Mannes bedanken.
Mit schweren Vorerkrankungen wurde mein Mann aus einer anderen Klinik zeitnah zwecks Anlage mehrerer Bypässe übernommen.
Mein Mann fühlte sich jederzeit gut aufgenommen und betreut und auch ich war sehr beeindruckt, wie ich als Angehörige zeitnah vor und nach der OP zum Befinden meines Mannes informiert wurde, ohne extra darum bitten zu müssen.
Ich möchte dem Team der Herzchirurgie, einschließlich der Mitarbeiter der Intensivstation und der nachbetreuenden Station, meinen großen Respekt für die sehr patienten- und angehörigenorientierte und sehr professionelle Arbeit aussprechen.
Die Herzchirurgie des Hauses ist sehr empfehlenswert.

Mein Bruder kam für eine Notoperation in das Helios Klinikum Krefeld. Professor Dr. Ennker hat ihn operiert und betreut.
Wir hatten die ganze Zeit sehr persönlichen Kontakt zu jeder Tages- und Nachtzeit. Wir haben uns noch nie so gut informiert und betreut gefühlt. Gerade in dieser Zeit (Corona) nicht selbstverständlich sondern sehr besonders. Das Vertrauen war durch die immer wieder gegebenen Informationen sofort da. Kompetent und menschlich ganz große Klasse.
Nur zu Empfehlen !!!

Herzlichen Dank.

Bei meinem Mann waren es 5 Vor Zwölf. . Herr Professor Jürgen Ennker hatte ihn im Vorfeld super beraten und informiert. Heute war der große Tag. Sofort nach der erfolgreichen OP hat Herr Professor Jürgen Ennker
mich angerufen und den Verlauf der OP erklärt. Solche eine schnelle Information habe ich bisher noch nie von einem behandelnden Arzt erhalten. Ein ganz großes Danke schön.

Das nenne ich Menschlichkeit.

Fazit: ich empfehle diese Klinik besonders die Kardiologie

Ich habe mich im Adipositaszentrum (ZAM) angemeldet und wurde dort von allen Mitarbeitern sehr gut behandelt. Fragen wurden mir beantwortet. Hier fühlte ich mich gut aufgehoben.
Das Gespräch mit dem Psychologen war sehr aufschlussreich und hat mir Kraft gegeben, da ich nun wusste, das richtige zu tun.
Der Chirurg hat mir genau erklärt was gemacht wird.

Am Tag der Einweisung habe ich mich um 6:15 Uhr in der Patientenaufnahme gemeldet. Nach 20 Minuten Wartezeit war ich dann dran. Alles geklärt und in den grünen Bereich 2.te Etage geschickt worden. Wieder 20 Minuten gewartet bis eine Schwester meine Unterlagen prüfte und mir wissen lies dass ich falsch bin und in den orangenen Bereich auf die Station muß, da ich Wahlleistungsversicherter bin
(das hatte die Dame in der Patientenaufnahme auch gewusst).
Um 7:20Uhr auf Station angekommen wurde ich sehr nett aufgenommen und bekam mein Bett zugewiesen.
20 Minuten später bekam ich ein op-Hemd, da es gleich losgehen soll.
Ich bin Adipositas Patient und bekomme ein OP-Hemd in gefühlt Größe 36. Als ich mit beiden Armen drin war bekam ich am Hals keine Luft mehr. Also Schultern freugelegt dann ging es. Eigentlich war alles offen (sehr erniedrigend).

Nach einer sehr guten Anasthesie wurde ich dann im Aufwachraum wach und aufs Zimmer gefahren.

Auf dem Zimmer wurde mir ein Tropf angelegt. Nach 10 Minuten lief er nicht mehr. ich klingelte, eine Schwester behob den Mangel. Weitere 10 Minuten lief wieder nichts, ich klingelte, eine Schwester kommt und Motzt (dürfen wir auch mal was essen). OHA::::. Das Problem des Tropfs war noch öfters. Es stellte sich heraus, das beide Kanülen die in mir platziert wurden mitlerweile krumme Nadeln hatten.Zimmer waren OK. Kopfhörer hätte ich mir ohne Bügel gewünscht, da diese ständig verrutscht wenn man im Bett liegt.
Am Entlassungstag (mit dem Chirurgen besprochen) wusste keiner auf der Station, dass es so ist. Der Oberarzt mußte kommen und dies bestätigen.

Die Betreuung durch das Personal war sehr gut, die Schwestern sind kompetent und die Sauberkeit der Zimmer, incl. Bad, war sehr gut.
Die ärztlich Beratung und die Operation habe ich als sehr gut empfunden.

Der Pförtner der Helios eine unverschämte Person.
Auf Station 2 a super Atmosphäre,nette Krankenwestern und Ärzte.

Die ärztliche Beratung ist sehr gut. Sie nehmen sich bei den Gespächen auch sehr viel Zeit.
Das Personal in der HNO Abteilung ist fantastisch. Ich bin volldes Lobes.
Alles gut.

Ich war bzgl einer OP im Helios. Ich wurde zur jeder Zeit sehr professionell behandelt und alle haben sich zu 100% um mein gekümmert. Von der Putzfrau bis zum Prof. 10 von 10 Punkten.

Wurde mit einem bösartigem Darmtumor im Darmkrebszentrum behandelt. Dazu kurzfristig einen OP-Termin erhalten. Patient des sog. ERAS-Programms. Intensive, vertrauensvolle Betreuung durch die ERAS-Fachkräfte, aber auch die Ärzte.
Tumor vollständig entfernt, guter Heilungsverlauf, keine Chemo erforderlich.
Insgesamt gute Erfahrungen mit Helios-Darmkrebszentrum. Kann ich uneingeschränkt weiterempfehlen.

Top, kann man nur empfehlen vor allem das Eras Programm

Ich erhielt hier Mitte Februar 2021 einen Aortenklappenersatz Dank an beide aufklärenden Ärzte Dr. Michels und auch Dr. Benedekt
ich hatte im Vorfeld große Angst und Sorge vor der OP. Im Nachhinein völlig unbegründet. Eine Woche nach der OP war ich bereits wieder zu Hause und warte auf meine AHB Das Personal auf meiner StationA1A1—C muss ich besonders lobend hervorheben. Selten ist mir eine Ansammlung junger Menschen begegnet die ihren Job mit soviel Herzblut, Empathie und Aufmerksamkeit ausüben. Dafür ein gaaaaanz dickes Lob und mein persönliches Danke Schön! Nur durch Euch alleine war das krank sein wirklich nur halb so schlimm.

Hallo und guten Tag,

ich war heute wieder im ZAGO zur Infusion. Schwester Anita ist ein Schatz. Fachlich/ medizinisch top und hat immer ein nettes, aufbauendes Wort für uns Patienten.

Eine Krebserkrankung ist nie leicht. Sie schafft es jedes Mal, auch bei meiner Mutter war es schon so, dass jeder trotz allem recht gerne zu ihr kommt.
Danke an alle guten Seelen des ZAGO und an den Chef für die tolle OP!

Bin mit allen Bereichen sehr zufrieden

Sehr freundliches Personal
Ich fühle mich jedes Mal gut aufgehoben und vor allem fühle ich mich Ernst genommen und verstanden.
Es herrscht eine gute Stimmung und alles ist super organisiert
Man bekommt alles sehr gut erklärt und kann jederzeit anrufen wenn man etwas nicht verstanden hat oder etwas wissen möchte
Also meine Erfahrungen im Helios Krefeld sind sehr positiv
Lg