KRH Klinikum Siloah-Oststadt-Heidehaus

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Stadionbrücke 4
30459 Hannover
Niedersachsen

62 von 139 Nutzern würden diese Klinik empfehlen
Gesamtzufriedenheit
weniger gute Erfahrung
Qualität der Beratung
weniger gute Beratung
Medizinische Behandlung
recht gute Behandlung
Verwaltung und Abläufe
weniger gute Organisation
Ausstattung und Gestaltung
recht gute Ausstattung
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Allgemein

Onkologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2023
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
C3 Top
Kontra:
Warte Zeiten einfach viel zu lang für Untersuchungen
Krankheitsbild:
Krebs
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Hallo....
Meine Mutter ist Krebs-Patientin
Gespräch mit der Onko Ärztin
Frau Dr.Dima Aljarf

Überhaupt nicht zufrieden!
Keine Vorschläge wie es meiner Mutter besser gehen könnte.

Meine Mutter ist schwach kann kaum laufen!

Wir als Angehörige wollten Hilfe...
Es kam nichts...da könnte man nichts machen!
Aha....
Man müsste das nächste Ct abwarten...

HB Abfall.....aber Blut würde es nicht besser machen...
Naja....ich als Angehörige und selbst Mitarbeiterin im Siloah sehe es anders!
Muss es einem erst richtig schlecht gehen damit man als Arzt reagiert?!

Schön ist anders!!!!

Lob

Onkologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden (Zu lange warte Zeit auf Untersuchungen)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Einfach weiter so bleiben liebe C3
Kontra:
Einfach zu lange warte Zeiten auf Untersuchungen
Krankheitsbild:
Krebs Patientin
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Guten Abend....
Bin Krebs Patientin seit 2023..
Immer mal wieder muss ich zu Untersuchungen ins Siloah.
Jetzt musste ich fünf Tage auf der C3 bleiben...
Großes Lob an alle...
Von der Pflege...
Ärzte....
Reinigungskraft...
Servicekraft....
Fühle mich gut aufgehoben!
Meine Fragen wurden immer mit Ruhe beantwortet!
Der Aufenthalt ansich war gut!
Aber zu Hause ist es am schönsten:)

Das einzige was zu bemängeln ist,ist das Essen!:(

Super krankenhaus

Thoraxchirurgie + Herz
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 1024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Nie lange Wartezeiten bei Diagnostischen Untersuchungen)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Empyem nach Lungenentzündung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich lag nach einer erfolgreich verlaufenden Thorax Operation
f?r 7 Tage auf der Station A 4 im Krankenhaus Siloah.
Sowohl vor ,als auch nach der Operation fühlte ich mich zu jedem
Zeitpunkt sehr aufgehoben und umsorgt. Ich wurde im Vorfeld sehr
gut aufgeklärt .
Das 2 Bett Zimmer war sehr schön,und alle waren immer sehr nett . Vom Putzpersonal über Stationshelfer-innen , Schwestern ,bis hin zu den Ärzten…
Nicht zu vergessen die sehr humorvolle Physiotherapeutin.
Ich fand den logistischen Ablauf sehr gut durchgeplant.
Und für all das sage ich gern **DANKE***
Ein sehr empfehlenswertes Krankenhaus mit wirklich engagierten
Mitarbeitern.

Bis auf Hygiene alles perfekt

Thoraxchirurgie + Herz
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Ärzte und Pflegepersonal
Kontra:
Hygiene
Krankheitsbild:
Lungen OP
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Die Ärzte sind in der Beratung und Behandlung so perfekt, das man sich toll und sicher aufgehoben fühlt. Das Pflegepersonal ist kompetent und freundlich und versucht dem Patienten den Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten.Eine Katastrophe allerdings sind die hygienischen Umstände. Man darf auf KEINEN Fall : Gegen das Licht den Fußboden betrachten, etwas vom Boden aufheben, was in eine Ecke gerollt ist und auf keinen Fall barfuß den Badezimmerboden betreten. Ich bin nach einer Operation den 7. Tag hier und habe vorhin erstmal die Oberflächen selbst desinfiziert.

Hier - nie wieder !

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kompetente Schwestern
Kontra:
Schlecht ausgebildeter Assistenzarzt
Krankheitsbild:
Extremer Harnverhalt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Kam nach erneutem Harnverhalt, per Noteinweisung ins Siloah. Die Aufnahme ging sehr schnell .Die beiden jungen Schwestern verstanden etwas von ihrer Arbeit.Ich hatte sehr starke Schmerzen. Nach ca.
20 Minuten kam ein junger Urologe, wie sich später herrausstellte ein Assistenzarzt . Er wirkte sehr fahrig und hörte gar nicht richtig zu was ich sagte.Dementsprechend fiel der Arztbrief aus. Was er geschrieben hatte, war nicht das was ich ihm erzählt hatte.Er ließ den Urin per Dauerkatheter ab und sagte dieser müsste nun 6 Wochen in der Blase bleiben. Dann schickte er mich wieder nachhause .
Nach einigen Tagen ,ging ich zu meinem Urologen vor Ort weil mir der Dauerkatheter Beschwerden machte.Dieser fiel aus allen Wolken, wie er diese unprofessionelle Anwendung sah.Er sagte das er einmal pro Woche mit dem Chefarzt des Siloah zusammen arbeite und diesen Fall mit ihm besprechen werde.Ohne gründliche Annamnese hätte dieser Dauerkatheter gar nicht gelegt werden dürfen.
Sollte ich nochmal, was ich nicht hoffe ,per Notfall ins Krankenhaus muß gehe ich auf keinem Fall ins Siloah !

Einfach nur schrecklich

Urologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Schlechter geht's kaum)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Nicht wirklich vorhanden)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden (Es wurde kaum was gemacht, fast nur gespült, erst am Schluss wurde endlich eine Blasenspiegelung durchgeführt)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Ich soll dafür zahlen das mein Vater dort nur leiden durfte und ich ständige Angst erleiden musste)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Ging so.)
Pro:
Pflegepersonal
Kontra:
Ärzte, Geldgier, Unterlassene Hilfeleistung
Krankheitsbild:
Blutungen
Erfahrungsbericht:

Mein Vater war im Sommer dieses Jahres zweimal stationär in Behandlung da eine starke Blutung nach einem Katheterwechsel auftrat. Er hat zuhause einen 24 Stunden Pflegedienst da er eine Trachealkanüle hat und schwer krank ist, man hat ihn trotzdem auf Normalstation gelegt, dabei kann mein Vater aufgrund seines Zustandes nur noch auf eine Überwachungsstation, sonst ist seine Pflege nicht gewährleistet, ich habe dies mehrfach betont, immer wieder Ärzte und Pflegepersonal darauf hingewiesen, man nötigte mich schlussendlich dazu als Begleitperson bei meinem Vater im Krankenhaus zu bleiben. Hätte ich dies nicht getan, hätte er die Tage nicht überlebt. Wortwörtlich sagte man mir wenn ich wolle das die Pflege meines Vaters gewährleistet sein soll, müsse ich das eben selbst übernehmen. Ich übernehme zuhause die Grundpflege und habe auch im Siloah meinen Vater gewaschen, gelagert und das Bettzeug gewechselt und trotzdem soll ich nun fast 700 Euro dafür bezahlen das ich großzügigerweise die Tage dort bleiben durfte. Ich hatte den ganzen Tag Angst um meinen Vater, er hat mehrmals kaum Luft mehr bekommen, weil zu selten abgesaugt wurde, ich darf die Behandlungspflege leider nicht übernehmen,denn ich habe keine Ausbildung zur Intensivpflegerin, sonst hätte ich dies selbst gemacht. Mein Vater hatte deswegen nach dem ersten Aufenthalt auch einen Sekretverhalt und musste kaum das wir endlich zuhause waren gleich wieder in die Notaufnahme.Es war einfach nur schrecklich, mein Vater musste wegen der Ignoranz der Ärzte unnötig leiden. Der Großteil des Pflegepersonals war sehr hilfsbereit, freundlich und es wurde versucht uns es trotz dieser schrecklichen Umstände so angenehm wie möglich zu machen. Auf Normalstation ist einfach nur wenig Zeit sich um einen schwerstkranken Menschen zu kümmern, der Rund um die Uhr Betreuung braucht. Die Ärzte waren arrogant und haben einen keine wirkliche Hilfe zukommen lassen. Ich hätte vom Siloah mehr erwartet. Aber leider zählt hier nur das Geld.

totales Chaos

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
unfreundlich und herablassend am Aufnahmeschalter
Krankheitsbild:
Bauchnabelbruch
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich hatte heute am 17.10.23 um 7:30 Uhr einen Termin zur Narkosebesprechung. Um 7.20 Uhr schon das totale Chaos am Aufnahmeschalter. Um 9.00 Uhr höflich nachgefragt wie lange es noch dauert, Antwort: das können wir nicht sagen, sie müssen noch warten. Um 9:30 Uhr nochmal gefragt ob sie bitte in Erfahrung bringen können wie lange ich noch warten muss, Antwort von oben herab: da haben wir keine Zeit für !!! Nach der Aussage habe ich den OP-Termin am 19.10.23 abgesagt !!! Das muss man sich als Patient nicht bieten lassen.

Verdacht auf Nierenkoliken

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 23   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Alles super!
Kontra:
Alles super!
Krankheitsbild:
Nierenkolik
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ein sehr gutes + kompetentes Krankenhaus.
Gerade die von der Station 5A (Urologie)!
Ein super liebes Schwesternteam + sehr einfühlsam + verständnisvoll!
Das gleiche gilt auch für die Ärzte in der Notaufnahme!
Ich kam am Do. Nachmittag wg.ständigen Nierenkoliken dort hin.
Egal wo,ob in der Notaufnahme oder auf der Station,hat man sich wirklich rührend um mich gekümmert!
Also für Nierenkoliken kommt für mich nur noch ein Krankenhaus in Frage: Siloah!!!!
Woanders würde ich nie wieder hin gehen!(schlechte Erfahrungen)
Bitte bleibt so, wie Ihr seid.
Lg H.T.

Hernien-zentrum

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Super Abläufe
Kontra:
Krankheitsbild:
Leistenbruch
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Schneller Termin sowohl bei Vorgespräch als auch bei OP
Überaus freundliches Personal, kompetente Ärzte

Alles gut im Siloah

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Vielen Dank an Christoph Lühmann)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Vielen Dank an Dr. Doreen Brandt)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Passt)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Zugang zu Medien könnte günstiger sein)
Pro:
Gute Organisation. Alle Rädchen greifen ineinander.
Kontra:
Zugang zu WLAN und Medien recht teuer
Krankheitsbild:
wiederholter Harnverhalt bei benigner Prostatahyperplasie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mein Urologe schlug eine Ausschälung der Prostata vor.
Am 11.8. fragte ich im Siloah nach Terminen für HoLEP und für CT. Bekam vorstationäre Untersuchung und CT für den selben Termin am 17.8.23
Bei der vorstationären Untersuchung wurde mir das HoLEP-Verfahren erklärt, Blut und Urin abgenommen und ein CT unter Kontrastmittel gemacht. Außerdem das Anästesieverfahren besprochen. Ich entschied mich für die spinale Version unter leichter Betäubung.

Alles verläuft seitens der Untersuchenden freundlich und zugewandt. Nach 5 Stunden war ich durch.

Am Donnerstag, 24.8. um 9.30 Uhr die Aufnahmeprozedur für die OP. Dann hoch in die Urologie. Da habe ich ca. 15 Minuten im Warteraum verbracht und wurde dann in den OP-Vorbereitungsraum gebracht.OP-Hemdchen übergestreift und ab zum OP-Saal.
Da war es 10.30 Uhr. Die operierende Oberärztin stellte sich vor und dann ging es sehr schnell. Ich erinnere mich noch, dass Frau Dr. Brandt mich bat, das linke Bein anzuheben. Das ging natürlich nicht mehr und dann hörte ich noch: "Dann können wir ja anfangen" und war weg.

Im Aufwachraum verbrachte ich dann einige Zeit bis ich wieder Gefühl in die Beine bekam. Dann ging es auf Station, wo man mich in ein 2-Bett-Zimmer schob.
Ich erwartete, dass mit nachlassender Anästhesierung Schmerzen und Unwohlsein aufkommen würden. Das war aber überhaupt nicht der Fall, was mit dem schonenden HoLEP-Verfahren zu erklären sein könnte.

Das Zimmer war luftig und hell mit Blick auf das Fußballstadion. Die Verpflegung war wirklich gut und reichhaltig. Auch die Zeiten überraschten mich positiv: 7.00 Uhr Frühstück, 12.00 Uhr Mittag, 15.00 Uhr Kaffee und 18.00 Uhr Abendessen. Prima.

Das medizinische und pflegerische Personal war durchgängig freundlich und zugewandt. Es mangelte mir an nichts.

Zur Entlassung kam es bereits am dritten postoperativen Tag. Darauf wurde ich bereits 2 Tage vorher hingewiesen, so dass alles ruhig ablaufen konnte.
Um 8.00 Uhr Visite auf der Station. Dann schrieb der diensthanbende Stationsarzt den Entlassungsbericht und um 10.30 Uhr war ich draußen. Das war sehr gut.
Insgesamt bin ich sehr zufrieden mit den Abläufen im Siloah. Fünf von fünf Sternen.

DANKE!!

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
alles ganz schnell und professionell
Kontra:
das Essen
Krankheitsbild:
Hodenverdrehung
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Kam als Notfall mit Schmerzen mit dem Krankenwagen ins die Notaufnahme, mir war schon richtig schlecht. Wurde dort sofort behandelt, Schmerzmittel, Blutabnahme, Untersuchung, ging alles ganz schnell. Dr. Richter hatte dann festgestellt dass sich mein Hoden verdreht hatte und ich wurde auch gleich operiert, da hab ich mich sehr erschrocken. Aber Dr. Richter hat mich super beruhigt und die OP ist auch super gelaufen!! Der Hoden konnte gerettet werden!! Nach zwei Tagen durfte ich dann endlich wieder nach Hause, alles gut verheilt.
Vielen Dank nochmal an Dr. Richter, Station A05 und da besonders Schwester Beata!

Geduld beim Warten mitbringen, aber bitte auch mal nach Hacken, was mit einen ist!!!

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden (Das die OP am Ende stattfand und ich nicht nach Hause geschickt wurde, rette alles. Aber nochmal wenn eine OP ansteht, überlege ich mir gut ob ich das dort machen lassen möchte.)
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden (Dr. Rios ist ein Topbehandler!!!)
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungunzufrieden (Fast Lune Bereich)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Sehr übersichtlich und gut aufgebaut.)
Pro:
OP fand trotz langen Wartezeit statt, Anmeldung AUZ fand ist super, OP Bereich super nette Leute vom Pfleger bis zur den Ärzten
Kontra:
Schlechte Planung bei der Fast Lune Bereich, Mitarbeiterin maßlos überfordert
Krankheitsbild:
Gebärmutterspiegelung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Das Krankenhaus an sich ist sehr großräumig und alles sehr übersichtlich. Dadurch, dass das Krankenhaus zu viele Bereiche und Patienten hat, wird man gerne bei der Anmeldung für die OP vergessen und oder muss - wie ich leider - 3 Stunden warten - Trotz Termin-!

Man muss zur Vorgespräch+Voruntersuchungen vor dem OP erstmal bei der AUZ Zentrum sich melden, was mit sehr viel Wartezeit verbunden ist. Aber am OP Tag muss man sich bei der sog. Fast Lune Bereich mit den roten Punkten melden.
Spricht da sind gleich beim Eingang rote Punkte auf dem Boden, die einem bis zu dieser Anmelderaum begleitet . Dort meldet man sich an und bekommt dann die Akte+Armbändchen für die OP. Dann erst darf man nach oben in den OP Bereich. Die Mitarbeiterin in diesem Raum hat mich trotz pünktlicher Anmeldung - sage und schreibe 3 Stunden - warten lassen. Meine OP wurde extra nach hinten verschoben, weil die Ärzte/Pfleger im OP Bereich dachten, dass ich nicht da bin. Und das aller schlimmste ist, dass die Dame am Ende sogar behauptet hat, dass ich mich gar nicht dort gemeldet habe. Anstatt einfach sich kurz zu entschuldigen und anzuerkennen, dass man bei den ganzen Anmeldungen vielleicht jemanden vergessen habe, hat sie dennoch behauptet, dass ich mich bei ihr nicht gemeldet habe.

Lange Rede kurzer Sinn: Ich möchte damit nur sagen, bitte wenn ihr euch dort auch angemeldet habt und wartet, fragt dennoch zwischendurch nach. Denn sonst findet die OP ohne euch statt und keiner merkt es. Ich habe Glück gehabt, dass die Chirurgen mich dennoch dran genommen haben, aber wenn das nicht möglich wäre, hätte man wieder nach Hause gemusst und wieder 2-3 Monate auf einen OP Termin gewartet.

Ansonsten die OP selbst war sehr gut. Auch die Mitarbeiter in den anderen Bereichen wie AUZ und oben im OP Bereich super nett und einfühlsam. Ich habe mich ansonsten sehr gut aufgehoben gefühlt und danke an alle Beteiligten, die dafür gesorgt haben, dass meine OP an dem Tag dennoch stattgefunden hat.

Perfektes Krankenhaus

Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Die Ärzte nehmen sich Zeit zur Beantwortung von Fragen)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (könnte teilweise etwas sauberer sein)
Pro:
sehr gute Organisation
Kontra:
nichts
Krankheitsbild:
Lungenembolie
Erfahrungsbericht:

Die Abläufe sind dank einer Software perfekt, es wird keine Untersuchung und kein Patient vergessen.
Das Personal und die Ärzte sind sehr freundlich und ständig bemüht einem zu helfen.
Die Zeitungsberichte über zu wenig Personal stimmen, die Angestellten stehen wirklich unter Druck und das für relativ wenig Vergütung, kein Wunder also, das überforderte Kräfte kündigen.
Bei den anderen Patienten ist mir allerdings aufgefallen, das sie sehr gerne ungehalten und unfreundlich sind, sie beschweren sich, wenn nicht sofort eine Flasche Wasser an ihr Bett geliefert wird, obwohl sie auch aufstehen könnten und um es sich selber zu holen. Werden sie in ihrem Bett zu einer Untersuchung geschoben, schimpfen sie, dass sie dort warten müssen, obwohl sie alle Zeit der Welt haben.
Ich würde sofort wieder in dieses Krankenhaus gehen, es ist neuwertig, gut zu erreichen und der Rest ist perfekt.

Sehr lange Wartezeiten für kranke ältere Patienten

Onkologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
10 Stunden auf dem Flur warten für ein freies Bett
Krankheitsbild:
Knochenkrebs
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meine Mutter hat Knochenkrebs und muss regelmäßig zur Chemotherapie. Das schlimmste ist das Sie des öfteren sehr sehr lange auf dem Stationsflur (über 10 Stunden) auf ein freies Bett warten muss.Kann man nicht morgens im Pflegeheim anrufen und sagen das kein Bett frei ist.Ich muss ja wohl nicht weiter beschreiben wie es meiner Mutter in der langen Wartezeit geht.

Laute Gesprächsrunde

Onkologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2022
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungunzufrieden (Zu wenig Informationen über begonnene Therapien, erst auf Anfrage)
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Behandlung zeigt positive Ergebnisse, Zimmer sind ganz nett
Kontra:
Personal unterbesetzt
Krankheitsbild:
Leukämie (AMl)
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mein Mann ist als Privatpatient auf der Onkologie wegen Leukämie. Die Ärztin und auch das Pflegepersonal sind wirklich sehr nett und sehr bemüht im Rahmen ihrer Möglichkeiten. Meine Hochachtung.
Heute hatte ich dann noch dass grosse Vergnügen, den leitenden Arzt kennen zu lernen. Leider war ich von seinem Auftreten enttäuscht. Mein Eindruck: zu laut, kein guter Zuhörer und nach mehreren Fragen unsererseits wohl auch ein wenig genervt.
Leukämie ist nun mal kein Schnupfen und da will man wissen was los ist, vor allem weil bei meinem Mann etwas aus dem Darm entfernt wurde und zur Untersuchung verschickt wurde. Das haben wir aber auch erst auf Nachfrage erfahren.

Ärztlicher Bereitschaftsdienst

Urologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Urologie top Betreuung
Kontra:
Überlange Wartezeit zur rezeptausstellung
Krankheitsbild:
Harnverhalt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mit Problemen bei Harnverhalt bei meinem Mann über ärztlichen Bereitschaftsdienst in die Notaufnahme gelangt. Tolle Betreuung durch kompetenten Urologen. Hat sich sogar Zeit für Ultraschall genommen. Top Betreuung! Rezept gab es dann wieder beim ärztlichen Bereitschaftsdienst und die Behandlung dort war unterirdisch. Schnippige lustlose MFA am Empfang die nicht in der Lage war ein Rezept auszustellen und erst die verdiente Mittagspause der Ärztin abwarten wollte. Null Empathie gegenüber meinem Rollatorpflichtigem Ehemann. Traurig..Bitte Berufswahl überdenken !

Inkompetenz / Unfreundlichkeit deutschen Pflegepersonals

Gastrologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden (Trennung Ärzte/ Pflegepersonal s.o.)
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Ärztekompetenz/Arbeitseinstellung ausländischer Pflegekräfte
Kontra:
Arbeitseinstellung deutscher Pflegekräfte auf Normalstation
Krankheitsbild:
7-stündige OP,ausgehend von Galle mit Komplikationen
Erfahrungsbericht:

Die Kompetenz der Ärzte ist positiv zu bewerten,jedoch ist dem deutschen Pflegepersonal jeder Handschlag zu viel, sie sind unfreundlich, nicht um das Wohl der Patienten bemüht, unsere 47jährige Tochter wurde nach schwerer OP von Familienangehörigen gewaschen , der Toiletteneimer von uns gelehrt und gereinigt usw. Ganz anders verhält es sich
mit den ausländischen Pflegekräften: freundlich, äußerst bemüht, hilfsbereit, fachlich gut ausgebildet, sie leben Menschlichkeit.
Die Toiletten für Besucher übermäßig verdreckt, keine Hygiene zu erkennen...Maskenpflicht und Händedesinfektion einzuhalten ist selbstverständlich, aber Hygiene bitte auch im gesamten Haus.
Positive Einstellung des Personals der ITS.

So sollte mit Schmerzpatienten nicht umgegangen werden !

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Der Urologe war nett und sehr kompetent
Kontra:
Die Schwester war sehr unhöflich
Krankheitsbild:
Darm und Urinverhalt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Musste als Notfall mit Rettungswagen / Blaulicht und Sirene ins Krankenhaus. Der Transport mit dem ASB lief problemlos !Auf der Notfallstation wurde ich von Pflegern in Empfang genommen.Ich hatte sehr starke Schmerzen ( Harnverhalt ) Bis eine Schwester Zeit hatte dauerte es ca. 30 Minuten ,die ich unter Schmerzen verbringen musste. Dann kam eine Schwester und schob mich in den Untersuchungsraum. Dort legte sie einen Blasen Katheter, sehr schmerzhaft, da sie die nötige Gelnarkose einfach nich anwendete. Dafür hatte sie keine Zeit !Sie war sehr unfreundlich. Klar es war viel zu tun aber das darf man doch nicht an den Patienten auslassen. Ich sagte ihr das auch der Darm nicht funktionierte, ihre Antwort das hat damit nichts zu tun. Gehen sie zu ihrem Hausarzt. Dann ließ sie mich mit dem Katheter im Flur liegen. Da der Schmerz nich nachließ, rief ich sie nochmal. Antwort keine Zeit, sie müssen warten.
Nach ca. drei Stunden kam endlich ein Urologe,dieser war sehr nett und zog den Katheter fast schmerzlos.Ich wartete auf den Arztbrief und konnte wieder nachhause.So sollte mit Schmerzpatienten nicht umgegangen werden !

Leitlinien und das Zertifikat als Brustkrebszentrum nur Fassade?

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Mega Wartezeit AUZ)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Keine vollständige OP Aufklärung)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Op Narben sind furchtbar...)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Notwendige Patienten Unterlagen bis heute nicht vollständig erhalten, Beschwerde wird bisher nicht beantwortet)
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden (Dreckig und unhygenisch, Essen Katastrophe)
Pro:
Krankenschwestern und Stations Ärztin super lieb
Kontra:
Nie wieder ins Brustzentrum Siloah Krankenhaus Hannover!
Krankheitsbild:
Brustkrebs
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Brustkrebserkrankung - Sind Leitlinien und das Zertifikat als Brustkrebszentrum nur Fassade?

KREBS zu haben ist schon schlimm genug und wenn offenbar nur noch operiert wird. Elementare Behandlungen sind nach den Leitlinien weit entfernt von meinen Erfahrungen im Siloah Krankenhaus Hannover.

Nie wieder würde ich mich dort behandeln lassen! Ein Chefarzt der nicht wie besprochen vor der OP aufklärt, wie er operiert... Sich nach der OP auf Nachfrage so äußert, dass meine Narbe aussieht wie ein saurer Smiley Mund! Großartig ganz tolle Aussage von einem Arzt! Und dann dabei noch zu grinsen, dass ist schon zynisch!
Das braucht keine Frau mit Brustkrebs und ich bin entsetzt, dass jemand in dieser Position, derart herabwürdigend mit Menschen umgeht.
Möglicherweise steigen manchen Menschen Dinge zu Kopf und sie halten sich für etwas Besonderes, oder ist es der Massenhafte Betrieb im OP der zu derartig dummen Äußerungen führt? Zumindest als Ausrede unterlassener OP Aufklärung hat sich dieser Arzt, auf eben diesen Umstand, dass er am Vortag bis spät Abends noch operiert zu haben, damit rausreden wollen. Eine Antwort auf meine Fragen und Beschwerden habe ich bis heute nicht erhalten. Ebenso keine Nachsorgeausweis, wie es normalerweise üblich ist für die die Krebsnachsorge, oder der Krankenhaus Sozialdienst...
Oder wie auch das es niemanden interessiert nach drei Tagen, dass man leider Nahrungsmittel nicht vertragen kann... Falls man den notwendigen Kompressions BH erwartet, Fehlanzeige! Die Devise lautet auch hier: "selbst kümmern!"
Stattdessen bekommt man einen Verband, der ständig rutscht!

Zimmer sind ekelhaft dreckig und verantwortungslos unhygenisch. Alle Chancen für Multiresistente Krankenhaus Keime sich ungehindert auszubreiten.
Schon Pasteur hat gesagt:"Bakterium ist nichts - Milieu ist alles!"

Naja

Innere
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 22
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Netter Kontakt zu einer der schwestern
Kontra:
Rest Personal Recht unfreundlich
Krankheitsbild:
Koma Rest unbekannt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

War gerade eine Stunde bei meiner Lebensgefährtin. Nach einer Std Gin ich von der Intensivstation nach draußen um eine zu rauchen. Ich war kaum 10 bis 15 min wieder drin würde ich nach Hause geschickt da sie ja auf einmal gedreht werden musste. Das hätte in meinen Augen auch bis nach der Besuchszeit gemacht werden können. Auf die halbe Stunde wäre es bestimmt nicht angekommen.

1 Kommentar

artreponse am 01.09.2022

Wahrscheinlich hat sie einen Haufen ins Bett gemacht. Da ist das von den Pflegekräften ziemlich nett ihre Liebste nicht noch eine halbe Stunde in Exkrementen liegen zu lassen oder? Aber das nächste Mal einfach Nase zu halten beim Besuch. Macht bestimmt keiner nochmal

nicht empfelenswert

Nephrologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
???
Kontra:
Kommunikation, Essen, Physiotherapie, Pflege
Krankheitsbild:
Nierenschwäche bei Herzschwäche
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Das Essen ist schlimm, z.B. Abendessen
4xButter
2xKäse (15 Tage die gleiche Sorte)
2x Weißbrot.
Ein mobiler Mann hat hier einen Dekubitus erworben. Pflege 0
Ärtze sind nur schwer zu erreichen. Therapie ist unklar.
Der Hausschlüssel und der Impfpass ist verloren gegangen...
Wenn es eine Alternative gäbe...

Bis zur Entlassung war alles gut.

Nephrologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Betreuung des Pflegepersonals
Kontra:
Entlassung
Krankheitsbild:
Peritonealdialyse und entgleister Blutdruck
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Super freundliche Schwestern, machen alles möglich.

Sehr gute Erfahrungen auch auf der Notaufnahme und Intensivstation. Angenehme Atmosphäre, keine genervten Pfleger*Innen, alles neu.

Der entgleiste Blutdruck wurde behandelt, trotzdem immer Anstieg auf 180/190 zu 110/115 in der Nacht.
Nach 6 Nächten wurde meine Tochter entlassen. Mit einem immer noch hohen Blutdruck in der Nacht.

Intensives Arztgespräch musste massiv und mehrmals eingefordert werden. Rezepte für neu angesetzte Medikamente werden nicht ausgestellt. Auch für ein Notfallmittel für den Blutdruck nicht. Keine Übergangsmedikamente für die erste Nacht erhalten. Notfalls sollen wir den Notarzt rufen und mit der behandelnden Praxis sprechen.

Bis zur Entlassung war alles gut.
Hoffentlich geht es gut weiter...

nicht empfelenswert

Urologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
???
Kontra:
Kommunikation, Essen, Physiotherapie
Krankheitsbild:
Nierenschwäche bei Herzschwäche
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Der Informationsfluss zum Patienten und zu den Angehörigen ist kaum vorhanden.
Die Rückrufoption klappt nur teilweise.
Die Mobilisation der Patienten ist nur sporadisch vorhanden.
Das Essen ist schlimm, z.B. Abendes 4x Magarine , 2x Weissbrot , 2x Käse, zwei Wochen lang die gleiche eine Sorte.

der Abendsalat kaum genießbar.

Nie wieder Siloah

Innere
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Paliativ top
Kontra:
Siloah Ärzte einfach respektlos
Krankheitsbild:
Verdacht auf leberkrebs
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mein Vater lag insgesamt 9 Wochen Im Siloah ! Von Anfang an herrschte Besuchstopp keiner aus der Familie durfte ihn besuchen! Keiner der Ärzte informierte uns über den Krankheitsverlauf oder akute Probleme bei meinen Vater ! Untersuchungen wurden ständig verschoben! Und immer war alles soweit gut ! Und nach 5 Wochen sagte uns dann eine Ärtzin das mein Vater Krebs hat und nicht mehr lange zu leben und er auf die Paliativ soll! Wieder passierte nichts dann rief mich ein Arzt an nach mehreren bitten meins Vaters der ziemlich respektlos und frech am Telefon war und mit mir über ein Wort diskutierte wo ich mir dachte es kann wohl nicht sein Ernst sein ! Mein Vater ist in siloah verstorben und die Frechheit war noch als sie am Tag der Beerdigung meines Vaters zu Hause anriefen und den Kontrolltermin verschieben wollten! Absolut pietätlos! In 6 Wochen 2 mal Kontakt zu einem Arzt gehabt ! Niemand hat sich verantwortlich gefühlt und mein Vater musste dort bleiben bis er Starb

Beste Erfahrung mit & nach der Da Vinci Methode!*Keine Angst*Ganz entspannt die Themen angehen!

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 1993   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
nach O.P. am 4 Tag entlassen
Kontra:
*nichts*
Krankheitsbild:
lokoregionäres Prostatakarzinom
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Beste Erfahrung mit & nach der Da Vinci Methode!*Keine Angst*Ganz entspannt die Themen angehen!

"durch regelmäßige Vorsorgeuntersuchungen konnte die Diagnose festgestellt werden. Fülle mich im RKH Siloah ausgezeichnet “aufgehoben”! War in den vergangenen Jahren regelmäßig zu Vorsorgeuntersuchungen (Gastro/Endo/Pneumo/Kardilogie usw.) im RKH Siloah. Mitarbeiter/innen über alle Bereiche / Abteilungen , Ärzte , Sekretariate waren immer ( ohne Ausnahme ) hilfsbereit, kompetent, unterstützend , freundlich und hinsichtlich meiner Angelegenheiten fachlich ausgezeichnet.
Aufenthalt vom 26.04.-30.04.2022.Besonderen Dank gilt Prof.Dr.med.Xxxxx und seinem Team! 100% Weiterempfehlung!"

Kassen Patient

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Gesamtes tim prima
Kontra:
Azubi
Krankheitsbild:
Urs stein
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Kann mich kaum beschwerden auser eine Sache dass die Kanüle von die azubi bekommen habe hätte sowieso schon Angst dann noch par mal die Kanüle falsch eingesetzt biss jemand dann es vernünftig gemacht hat.Vileicht liegt es an mir persönlich. Aber ich mag es nicht wenn ein unerfahrene Person an mich experimentiert.Ansonsten dass rest personal oder tim wie man es nennt haben eine sehr gute arbeit geleistet

Nieren OP

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Nierentumor
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Am Freitag, 1. April wurde ich im Krankenhaus Siloah an der Niere operiert. Die OP wurde mit dem DaVinci System durchgeführt. Die Nacht vorher konnte ich noch zu Hause schlafen, am Montag, 4. April durfte ich bereits wieder nach Hause. Sowohl vor als auch nach der OP habe ich mich sehr gut aufgehoben gefühlt. Im Vorgespräch wurde mir alles ausführlich erklärt, mit lockeren Gesprächen kurz vor der Narkose die Angst vor der OP genommen und auch nach der OP gab es eine fast perfekte Nachsorge. Am Samstag kam der Operateur zu mir und hat mich über den Verlauf der OP informiert, die Pfleger und Schwestern waren alle kompetent, hilfsbereit und sehr freundlich, mehr kann man eigentlich nicht erwarten. Ich bin Kassenpatient, habe mich aber nicht benachteiligt gefühlt.
Auch wenn wohl Personal aufgrund von Erkrankungen gefehlt hat, ich hatte nicht den Eindruck, in irgend einer Weise im Stich gelassen zu werden. Ich würde jederzeit wieder in die Urologie des Siloah gehen, sollten weitere OPs nötig sein.

Überfordert und unfreundlich

Innere
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2022
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Keine Empathie zu Situation der Angehörigen be Besuchsverbot
Krankheitsbild:
INTUBATIONSPTIENT im instabilen Zustand
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Überfordertes unfreundliche Personal. Bei Besucherverbot kann seit über 24 Stunden keine fachliche Rückmeldung über Patienten auf Intensivstation an Angehörige gegeben werden.

Empfehlenswerte Klinik

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Sehr nette Pfleger und Ärzte
Kontra:
Belastende Wartezeiten Aufnahme und Op
Krankheitsbild:
Harnverhalt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mein Aufenthalt in der Station MA05 war wirklich klasse.

Ich bin kein einfacher Patient mit meinem chronischen Erschöpfungssyndrom und die Pfleger und Ärzte waren sehr nett und empathisch,trotz der hohen Arbeitsbelastung.

Auch in der Aufnahme wurde ich sehr nett betreut und von den Urologen toll beraten.

Es wäre nur schön, wenn man die Aufnahmemodalitäten für sehr kranke Patienten verkürzen oder mit dem Aufenthalt verbinden könnte.
Die 5 Stunden in der Aufnahme und die langen Stunden Wartezeit am op Tag waren doch mehr als belastend.

Ansonsten vielen Dank für die gute Betreuung in diesen intensiven Corona Zeiten

Urologie Abteilung - Dr. med Lippka (Kompetent und empfehlenswert)

Urologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Prostatakrebs
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin die Ehefrau eines Patienten!!!

Herr Dr. med Yannick Lippka hat meinen Mann mit dem Roboter Da Vinci operiert. Herr Dr. med Lippka ist nicht nur ein kompetenter Arzt, sondern auch ein Arzt mit dem Herzen am rechten Fleck.

In Corona-Zeiten darf ich als Ehefrau das Krankenhaus nicht betreten, um meinen Mann zu besuchen... , deshalb ist ein "mittelbarer Kontakt" (Konstellation "befugte Person - behandelnder Arzt) sehr wichtig!

Herr Dr. med Lippka zeigte viel Mitgefühl! Er nahm sich die Zeit, um mir in Ruhe alles zu erklären. Herr Dr. med Lippka, ich kann Ihnen nicht genügend danken, für das was Sie für uns getan haben!!! Wir brauchen viel mehr Ärzte, die so sind wie Sie, Herr Dr. med Lippka!!!

Urologie Abteilung - Dr. med Lippka sehr empfehlenswert

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Prostatakrebs
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe Prostatakrebs. Ich wurde von Dr. med Yannick Lippka operiert. Ein super toller Arzt, der sehr sehr empfehlenswert ist. Ich würde immer Herrn Dr. med Lippka empfehlen. Er operiert nicht nur gut mit dem Roboter Da Vinci, sondern er behandelt seine Patienten gut und mit Respekt. Vielen Dank an Herrn Dr. med Lippka!!!!

Super Klinikum

Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 21   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Tolle Ärzte/innen und Pflegepersonal
Kontra:
Krankheitsbild:
Coronaerkrankung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Wurde aus einer anderen Klinik ins Siloah mit einem schweren Corona-Verlauf gebracht. War insgesamt 4 Wochen auf der Intensivstation, davon 12 Tage im Koma mit Beatmung. Mein Mann wurde während dieser Zeit täglich von den Ärzten/innen angerufen und über meinen Krankheitsverlauf informiert. Alle Ärzte/innen sowie das Pflegepersonal waren sehr Emphatisch und Zugewandt.
Nach 4 Wochen Intensivstation wurde ich auf die normale Station verlegt und auch hier alles sehr nett und freundlich. Ohne den überaus großen Einsatz aller Mitarbeiter wäre ich sicherlich gestorben. Ich habe mich ins Leben zurück gekämpft, was ich dieser überaus sehr guten Klinik zu verdanken habe.
Nochmals Danke.

Modernes Krankenhaus

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Pflege nett, Chefarzt operiert selbst, kurzer Aufenthalt
Kontra:
Essen, Zimmernachbar
Krankheitsbild:
Prostatakrebs
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war im DaVinci-Zentrum mit Prostatakrebs. Der neue Aufnahmebereich Uro ist viel besser als der alte. Aufklärung war kurz aber ok. Mein Urologe hatte mir schon viel erzählt. OP dann super, schon nach 4 Tagen heim. Operateur war der Chef selbst - obwohl kein privatpatient! Hatte aber noch eine Woche Probleme mit Kontinenz, dann keine mehr. War alles viel weniger schlimm als ich dachte, hatte echt Angst. Aber vier Tage Katheter geht eigentlich. Super modernes schickes Krankenhaus.

Klinik nicht weiter zu empfehlen

Lungenheilkunde
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Welche Beratung?)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Nichts
Kontra:
Unfreundlich, gestresst, genervt,
Krankheitsbild:
Verdacht auf Bronchialkarzinom
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Das Gesamtpersonal ist unfreundlich und genervt. Auf Fragen und Anmerkungen über wichtige Vorerkrankung wird nicht eingegangen oder notiert.
Patienten bekommen Angst.

1 Kommentar

Klinikum_Siloah am 11.03.2022

Sehr geehrte/r "Issi5",

vielen Dank für Ihre Kommentierung. Wir bedauern sehr, dass Sie sich als Patient/in unseres Hauses nicht gut betreut und versorgt gefühlt haben.
Um Ihre Kritikpunkte einer internen Überprüfung unterziehen zu können, benötigen wir dennoch weitere Informationen von Ihnen zu Ihrem Aufenthalt. Nutzen Sie hierzu bitte das Online-Formular unseres Beschwerdemanagements unter www.krh.de/lob-tadel. Nur so können wir einen kontinuierlichen Verbesserungsprozess sicherstellen. Vielen Dank.

Wir wünschen Ihnen gesundheitlich alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr KRH Klinikum Siloah

Modernes Krankenhaus

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden (Der zeitliche Ablauf bei der Erstaufnahme könnte etwas besser organisiert werden, um die Wartezeiten für die Patienten zu verkürzen.)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Die Mitarbeiter stellen sich und ihren Bereich kurz vor und sind jederzeit ansprechbar und hilfsbereit.
Kontra:
Krankheitsbild:
Operation Leistenbruch (Hernie), TEPP Verfahren.
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mit dem gesamten Ablauf bin ich hoch zufrieden. Die Mitarbeiter sind ausnahmslos sehr freundlich und hilfsbereit. Die Operation ist ohne Komplikationen verlaufen, der stationäre Aufenthalt (1 Tag und 1 Nacht) war angenehm, das Essen (Abendessen/Frühstück) war gut. Ich kann die Klinik, soweit ich sie kennengelernt habe, uneingeschränkt weiterempfehlen.

1 Kommentar

Klinikum_Siloah am 17.01.2022

Sehr geehrte Jean54,

wir bedanken uns vielmals bei Ihnen für die sehr gute Bewertung. Es freut uns, dass Ihr Aufenthalt und Ihre Operation ohne Komplikationen verlaufen sind und Sie rundum einen positiven Eindruck erhalten haben.
Ihre konstruktive Kritik bezüglich einer Verkürzung der Erstaufnahme können Sie gerne an unser Beschwerdemanagement (www.krh.de/lob-tadel) richten.

Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute, bleiben Sie gesund.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr KRH Klinikum Siloah

Operation und Nachsorge

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Freundliche Aufnahme gut Versorgung)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (gut informiert über Vor- und Nachteile der unterschiedlichen Behandlungen)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Kein Probleme nach der OP. Über Inkontinernz informiert.)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden (reibungslos - geringe Wartezeiten.)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (keine Probleme)
Pro:
Erfolgreiche Behandlung
Kontra:
Krankheitsbild:
Prostat-Krebs
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Am 28.Aug.2021 mit einer Davinci-Op operiert worden bei Prostata-Krebs. OP erfolgte rechtzeutig vor Metastasenbildung.Gute Voruntersuchungen.
6 Tage nach der OP problemlos entlassen worden.
Weiter keine Bauchprobleme oder Schmerzen. Mit Inkontinezübungen nach 8 Wochen kontinet. Leichte Lymphozele weiter in Rückbildung:Flüssigkeit im unteren Bauchraum nach Entfernungen von Lymphknoten.
In dreimonatigen Abständen in Ambulanzkontrolle. Klappt alles sehr gut mit der Tu-Nachsorge. Freundliche, hilfsbereites Personal.
Bin sehr froh, dass ich dieses KRHs gewählt habe. Hatte leider schon andere Erfahrungen in anderen Häusern machen müssen auch mit operativen Eingriffen.

1 Kommentar

Klinikum_Siloah am 15.12.2021

Sehr geehrter Roland44,

vielen Dank für Ihre sehr gute Bewertung Ihres Aufenthaltes in unserem Haus. Wir freuen uns, dass Sie bei uns in der Urologie so zufrieden waren und Ihre Operation erfolgreich verlief. Ihr positives Feedback leiten wir an die zuständigen Personen weiter.

Wir wünschen Ihnen alles Gute und bleiben Sie gesund.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr KRH Klinikum Siloah

Nötigung zur eine OP

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 21   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Nichts
Kontra:
Trotzd Termin, 3 Stunden warten.
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war am 23.8 in die Gyn. Ambulanz. Verdacht auf Endometriose. Vorab hab ich trotz Termin 3 Stunden gewartet. 2 Ärztinnen haben mich erst untersuchen wollen, wenn ich die Einwilligung zur einer Op unterschreibe.Ihre Worte: ansonsten hat die Untersuchung kein Sinn und Sie können jetzt nach Hause gehen.Seit 15 Jahren habe ich solche Schmerzen. Daraufhin habe ich die Einwilligung unterschrieben und wurde anschließend untersucht.Die 2 Ärztinnen unterhielten sich die ganze Zeit auf Ihre Muttersprache. Kein Wort deutsch. Ich war echt geschockt. 20 min hatte ich den Stab in mir, mit solchen Schmerzen. Alle Versuche mit denen ins Gespräch zu kommen, ging nach hinten los. Traurig, dass mann dort so behandelt wird. Somit haben sie ihren Zertifikat bekommen. Mann muss eine bestimmte Anzahl an Ops machen, damit Mann so ein Zertifikat bekommt. Geld ist alles.

1 Kommentar

Klinikum_Siloah am 12.11.2021

Sehr geehrte Frau SteffiMarkus,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Es tut uns leid, dass Sie offenbar schlechte Erfahrungen in unserem Klinikum gemacht haben. Damit wir Ihr Anliegen intern aufarbeiten können, benötigen wir von Ihnen weitere Informationen. Nutzen Sie dazu bitte das Online-Formular unseres Beschwerdemanagements unter www.krh.de/lob-tadel.
Wir wünschen Ihnen alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr KRH Klinikum Siloah

Unwürdiges Schauspiel

Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
man hat mich untersucht
Kontra:
unmotiviertes schlecht verständliches Personal
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Durch den Hausarzt an die Notaufnahme der Siloahklinik überwiesen worden. Planloses herumgelaufen der Pflegekräfte. Man ist den jeweiligen Launen ausgeliefert. Personal größtenteils osteuropäisch, schlecht verständlich und unfreundlich. Generell herrschte ein rüder Umgangston!
Pflegekraft konnte keinen schmerzfrei Zugang legen. Es war ein rumgesteche und geschiebe, dass es fast an Körperverletzung grenzte.
Urinproben werden im Klo regelrecht gestappelt. Wer sich hier drum kümmert ist mir ein Rätsel. Lichtblick war der Arzt von Dienst, obwohl dieser auch gehetzt wirkte, nahm er sich die Zeit, um Fragen zu beantworten. Meine Frau durfte nicht mit warten, obwohl zweifach geimpft. Fazit: Von einem Patientenmanagement nach DIN mit dem Patienten im Mittelpunkt kann zumindest was die Notaufnahme der Klinik angeht nicht der Rede sein. Hier ist noch viel Luft nach oben. Falls die Zeit da sein sollte suchen sie sich bei Bewschwerden eine andere Klinik.

1 Kommentar

Klinikum_Siloah am 11.11.2021

Sehr geehrte/r Midgard01,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Bitte wenden Sie sich für eine detaillierte Aufarbeitung Ihres Anliegens bezüglich der Notfallaufnahme und Ihrer weiteren angesprochenen Thematiken an unser Beschwerdemanagement unter www.krh.de/lob-tadel. Unsere Mitarbeiter/innen werden diesem dann weiter nachgehen können.
Bleiben Sie gesund und alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr KRH Klinikum Siloah

Prostatakrebszentrum - absolut empfehlenswert

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
ärztliche Betreuung, Pflegepersonal, Küche
Kontra:
Organsition ambulante- stationäre Patienten
Krankheitsbild:
Prostatekarzinom
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Dr.med. Zimmermanns ist ein absolut sachlicher und vertrauenswürdiger Arzt, dem man sich überzeugt anvertraut. Er spricht die Sprache, die der Patient versteht.
Das Personal ist uneingeschränkt hilfsbereit und freundlich
Die Klinik macht einen sehr guten Eindruck
Negativ finde ich im Bereich der Urologie, dass ambulant einbestellte Patienten in nahezu allen Bereichen- insbesondere auch am Ein- und Ausgang der OP Säle - unterwegs sind oder auf Termine warten.
Als Privatpatien genießt man eine ausgezeichnete Küche.( Die Verpflegung der Kassenpatienten kann ich nicht beurteilen).

1 Kommentar

Klinikum_Siloah am 09.11.2021

Sehr geehrte/r uwela48,

vielen Dank für die sehr gute Bewertung und Ihre Benutzerempfehlung unseres Krankenhauses. Wir freuen uns, dass Sie sich so gut betreut und versorgt gefühlt haben.
Ihre Kritikpunkte bezüglich des Aufenthaltes anderer Patient/innen können Sie gerne online an unser Beschwerdemanagement (www.krh.de/lob-tadel) senden, damit wir uns in diesem Bereich verbessern können.
Alles Gute für Sie und bleiben Sie gesund.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr KRH Klinikum Siloah

Krankenhausaufenthalt macht kränker als vorher.

Kardiologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 21   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Schockiert)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Welche Beratung?)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Katastrophal)
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden (Unwichtig)
Pro:
Kontra:
Gefühl des nicht " Gutaufgehoben sein " steht im Vordergrund
Krankheitsbild:
Ablagerungen in den Herzkranzgefässen,u.a.
Erfahrungsbericht:

Äußerlicher Schein von Freundlichkeit der Angestellten,einige bemühte und engagierte Pfleger/ Schwestern/ Ärzte/in.
Mangelhafte Transparenz über Behandlungsverfahren des Patienten von Seiten der Ärzte für die Angehörigen. Schlechte Erreichbarkeit und Präsenz der zuständigen Ärzte und Pfleger/ innen.

Operationen werden einfach am Patienten durchgeführt ohne die Angehörigen zu informieren. Patient steht unter Opiatendosis und wird zu einer Einverständniserklärung fürs Operieren " gezwungen".

Vorerkrankungen / Arztberichte des Patienten wurden nicht genügend berücksichtig.

Entlassungsverfahren des Patienten verliefen mangelhaft,da u.a.der Sozialdienst den Istzustand des Patienten total falsch beurteilt und einen Antrag auf Pflegestufe unterlässt.

1 Kommentar

Klinikum_Siloah am 11.11.2021

Sehr geehrte/r Niki212,

wir bedauern, dass Sie als Angehörige/r eines in unserem Hause behandelten Patienten einen schlechten Eindruck erhalten haben.
Um unsere Prozesse in den von Ihnen genannten Punkten langfristig verbessern zu können, bitten wir Sie darum, Ihre Kritik über das Online-Formular (www.krh.de/lob-tadel) unserem Beschwerdemanagement zukommen zu lassen. Vielen Dank.
Wir wünschen Ihnen und Ihrem Angehörigen alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr KRH Klinikum Siloah

Warten

Lungenheilkunde
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Leider noch nicht s
Kontra:
Auch da nicht
Krankheitsbild:
Chemotherapie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Wartezeiten sind schon grenzwertig
Wurde zu 8uhr bestellt
Nach knapp vier Stunden warten habe Ich nachhgefragt
Wann Ich in mein Zimmer kann
Da wurde mir gesagt das noch kein Bett frei ist
Und dass warten wäre ganz normal so
Da muss sich unbedingt was ändern denn das ist eine Zumutung

1 Kommentar

Klinikum_Siloah am 10.11.2021

Sehr geehrte/r Oktopussi57,

wir bedanken uns bei Ihnen für Ihre Kontaktaufnahme. Um eine zielgerichtete Bearbeitung Ihrer Beschwerde vorzunehmen, richten Sie diese bitte gemeinsam mit weiteren Detailinformationen an unsere Mitarbeiter/innen des Beschwerdemanagements unter www.krh.de/lob-tadel.
Für Sie weiterhin alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr KRH Klinikum Siloah

Katastrophales Krankenhaus

Lungenheilkunde
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Miserable Organisation)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Kaum Kontakt zu Ärzten)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Unzureichend)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Überfordert)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Neues modernes Spital, zentral gelegen gut ausgestattet)
Pro:
Nichts!
Kontra:
Inkompetentes Personal, desinteressierte Ärzte, Normale Patienten werden als Belastung betrachtet. Privatversicherte haben Vorrang.
Krankheitsbild:
Rippenfellentzündung, Verdacht auf Lungenentzündung, Flüssigkeitansammlung an der Lunge
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Insgesamt Wartezeit bei Notaufnahme (Verdacht Lungenentzündung, Flüssigkeit am Lungenflügel, Einweisung vom Hausarzt) ca. 6 Stunden nach Erstgespräch. Liegend im offenen Bereich mit ca. 15 anderen Patienten. Manche Patienten berichteten von 8-9 Stunden Warten. Kein Wasser, keine Verpflegung und nur eine Toilette für M&F. Diese diente auch für Abgabe von Urinproben, die offen im Plastikbecher mit Namenbeschriftung stundenlang auf einem Regal neben dem Waschbecken standen. Völlig unklar wann und wer diese Becher einsammelt.
Nach Notaufnahme Einweisung in falsche Station, am Folgetag dann Verlegung vor der Stationsvisite der falschen Station und nach Visite auf der neuen Station. Also kein Arztgespräch am ersten Tag, auch keines am zweiten Tag. Medikation auf Basis der Ersteinschätzung der Notaufnahme. Allerdings wurden anscheinend diverse Fehleingaben in das System bei der Einweisung gemacht. Der neuen Station lag keine Info über verschriebene Medikation vor, Pfleger wussten nicht das Medizin gegeben werden soll. Ich als Patient musste auf den Pfleger einreden, damit dieser mit der alten Station und Notaufnahme Kontakt aufnimmt und Medikation klärt.
Am dritten Tag erfolgte endlich eine Visite und der Eindruck, dass nun die Untersuchungen beginnen. Aber dann war wieder totale Stille, den ganzen Tag geschah nichts. Mal sehen ob heute, am vierten Tag endlich Untersuchungen folgen werden.
Das Essen ist katastrophal. Personal ist wenig, unfreundlich, inkompetent und grob. Im gegenüberliegenden Trakt ist der Privatversichertenbereich, Suiten und Einzelzimmer. Es ist zu erkennen, dass hier permanent Pfleger in den Zimmern sich gut um die Patienten kümmern, sogar fast immer zwei Pfleger gleichzeitig je Zimmer.
Anfang des Jahres lag ich 4 Monate in Krankenhäusern. Dieses SILOAH Krankenhaus ist im Vergleich einfach in jeder Hinsicht unterirdisch, katastrophal.

1 Kommentar

Klinikum_Siloah am 10.11.2021

Sehr geehrte/r BALR,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Krankenhaus. Wir nehmen die von Ihnen angeführten Thematiken sehr ernst. Damit wir Ihre Punkte weiter bearbeiten können, steht Ihnen die Nutzung des Lob und Tadel Services unter www.krh.de/lob-tadel bereit. So ist es uns möglich, einen Verbesserungsprozess anzustoßen und Ihre Beschwerdepunkte adäquat zu bearbeiten.
Für Sie alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr KRH Klinikum Siloah

Frechheit!

Innere
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Nichts!!
Kontra:
Lästern über Patienten
Krankheitsbild:
Lungenemboli
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

!!!!Eine unfassbare Frechheit!!!!
Meine Schwester befindet sich aufgrund einer Lungenemboli bei Ihnen ihm Krankenhaus.
Hat starke Schmerzen beim atmen.
Lässt(was sie niemals tun würde wenn es ihr nicht schlecht geht)
Ihre 9 Monate alte Tochter und 6 jährigen Sohn bei bekannten.
Das erste was die Krankenschwester und Co. machen ist über sie zu lästern und zu behaupten sie würde alles Simulieren.
(Schade das meine Schwester alles gehört hat)
Ich bin so unfassbar erschüttert über dieses eckelige Verhalten aus diesem Krankenhaus & jeder der dabei war und lästert sollte sich in Grund und Boden schämen!

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Klinikum_Siloah am 10.11.2021

Sehr geehrte/r Nine93,

danke für Ihre Rückmeldung zum Aufenthalt Ihrer Schwester. Um die angesprochenen Punkte einer internen Prüfung unterziehen zu können, nutzen Sie bitte das Online-Formular des Beschwerdemanagements unter www.krh.de/lob-tadel.
Vielen Dank und Ihnen beiden alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr KRH Klinikum Siloah

Operation an der Leber

Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden (ausführliche Gespräche vor der OP)
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
gutes Fachpersonal
Kontra:
Krankheitsbild:
Lebermetastasen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich wurde freundlich aufgenommen und fühlte mich
gut aufgehoben.
Es wurde sich gleich nach Aufnahme der Formalitäten
um mich gekümmert und Voruntersuchungen fanden
zügig statt.

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Klinikum_Siloah am 09.11.2021

Sehr geehrte/r FraGri,

vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrer Behandlung, sowie dem ärztlichen und pflegerischen Personal zufrieden gewesen sind. Wir werden Ihre freundlichen Worte an die Abteilung weiterleiten.
Bleiben Sie gesund.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr KRH Klinikum Siloah

Inkompetenz

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Nein
Kontra:
Es kann nichts gesagt werden
Krankheitsbild:
Verdacht auf Prostata Ca
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Schlechteste Organisation der Aufnahme die ich je gesehen habe.standart Wartezeiten für ein 8 min Gespräch 5 h. Das wäre auf meine Anfrage normales Procedere! Anästhesistin und Urologin ohne Empathie und von oben herab. Schlechtes Hygienekonzept da viele Menschen trotz Abstand in einem Raum zu lange warten müssen.kein datenschutz.es werden Gespräche über Versicherung lautstark geführt.kein Ansprechpartner für Fragen. Menschen mit Behinderungen müssen stundenlang warten und werden Kreislaufinsuffizient.
Parkgebühren dann natürlich auch hoch.leider konnte ich es mir nicht aussuchen.

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Klinikum_Siloah am 10.11.2021

Sehr geehrte/r Pucchi,

wir bedauern sehr, dass Sie diesen schlechten Eindruck von unserem Haus gewonnen haben. Um Ihre Kritik besser beurteilen und bearbeiten zu können, senden Sie diese doch bitte an unser Beschwerdemanagement (www.krh.de/lob-tadel).
Bleiben Sie gesund.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr KRH Klinikum Siloah

Essen zu wenig

Onkologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Nette Ärzte und Schwestern
Kontra:
Zu wenig essen für Krebspatienten
Krankheitsbild:
Leukämie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin sehr enttäuscht, mein Bruder war dort als Krebspatient. Ich essens kost ist nicht ausreichend. Auf Anfrage, ob wann noch ein Brötchen nachgekommen könnte,wurde geantwortet das sieht schlecht aus. Aber ein stück Butter könnte er noch bekommen. Was ist das für eine Antwort. Und genau so ist es mit dem Mittagessen, es reixht auxh nicht aus und man bekommt nicht's nach.Und das für Krebspatienten. Ich finde es unmöglich.

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himmelfahrt am 24.06.2021

Für die Zukunft, wenn Ihr Bruder wieder im Klinikum Siloah sich aufhalten muss, bestellen Sie zum Mittagessen die doppelte Portion und zum Frühstück ein Brötchen mehr, sowie auch etwas mehr Käse, Quark oder Marmelade, Salat ist auch sehr gut.
Ich kann mir nicht vorstellen, dass sie kein Brötchen mehr zur Verfügung hatten.
Ich wünsche Ihren Bruder eine gute Besserung und viel Kraft.

Empathielos - man möchte behaupten „asoziales“ Personal

Onkologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 21
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Top Ärzte + einzelne Schwestern
Kontra:
Ohne Aufsicht absolut inakzeptables Verhalten , Überlastung ?
Krankheitsbild:
Pankreaskarzinom
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Nachdem mein Vater mit der Diagnose „inoperatives pakreaskarzinom „ seit 12 Monaten im 2-Wochen Rhythmus auf der privat Station seine Chemotherapien bekommen hat , wurde er in einem schlechten Allgemeinzustand per Notaufnahme eingewiesen.

Pandemie-bedingt sind bislang keine Besuche durch Angehörige erlaubt gewesen. Nun aber , in dieser Ausnahmesituation , wurden Besuche genehmigt. Die ersten persönlichen Kontakte zu Schwester Sa**** auf Station B2 Waren sensationell und einfühlsam. Sobald diese aber nicht im Dienst ist , scheint die arbeitsmotivation der Kollegen „auf der Strecke“ zu bleiben.

Jegliche Fragen meinerseits scheinen Stress auszuwirken und ich wurde mit in einer nicht emphatischen Art und Weise konfrontiert , die selbst im Supermarkt ein No-Go wäre.

Mein persönliches Highlight war unter anderem der Vorschlag, meinem Vater mit einer Verbandsschere die Fingernägel zu schneiden!

Im Fokus stehen hier anscheinend Privatgespräche über differente Jobangebote und persönliche körperliche Leiden zwischen den Mitarbeitern. Ich muss mich leider fremdschämen und verstehe nicht , wie man sich mit einer derartig mangelnden Empathie um kranke Menschen kümmern kann.

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Klinikum_Siloah am 10.11.2021

Sehr geehrte/r Ava1102,

wir bedanken uns bei Ihnen für Ihre Bewertung und freuen uns, dass Sie Ihren Vater in unserem Haus ärztlich in guten Händen wissen.
Um Ihre Kritik besser verarbeiten zu können, bitten wir Sie darum, diese gesondert nochmal an unser Beschwerdemanagement unter www.krh.de/lob-tadel zu senden. Vielen Dank.
Wir wünschen Ihnen und Ihrem Vater alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr KRH Klinikum Siloah

Nachtbetreuung im KH

Kardiologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2021
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden (Aufmerksamkeit)
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungzufrieden (Arzt)
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden (Arzt)
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden (Kommunikation)
Pro:
Tagbetreuung
Kontra:
Nachtbetreuung
Krankheitsbild:
Herzkrank
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meine Mutter(80) kam am 23.01.2021 ins KH mit Herz-Kreislauf Beschwerden.Sie war 2 Tage auf Intensivstation, wurde sehr gut behandelt, sie dürfte mich anrufen (Danke der Stationsschwester).
Danach wurde sie auf normale Station verlegt. Tagsüber wurde sie gut betreut. Vorm schlafen gehen kam die Nachtschwester und hat den Notrufknopf in die unerreichbare Weite verlegt mit dem Satz "nachts muss man schlafen".
Und das gleiche am nächsten Tag. Meine Mutter hat um Hilfe gerufen, kam aber keiner.. Und leider lag sie im Zimmer alleine. Das hat mir meine Mutter am Telefon berichtet. Die letzten zwei Lebenstage waren für sie ein Alptraum. Auf meine Bitte kam sie nach Hause. Sie war erleichtert zu Hause zu sein. Nach vier Stunden verstarb sie in unserem Beisein.
Ich hätte mir mehr Aufmerksamkeit zu der hilflosen, fast blinden Patientin gewünscht...

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Klinikum_Siloah am 09.11.2021

Sehr geehrte Lini21,

wir sind von Ihren Schilderungen bestürzt und möchten nachträglich unser Beileid zum Verlust Ihrer Mutter aussprechen.
Um eine interne Prüfung durchführen zu können benötigen wir von Ihnen weitere Informationen, wie bspw. den Namen Ihrer Mutter. Senden Sie diese bitte an unsere Mitarbeiter/innen des Beschwerdemanagements unter www.krh.de/lob-tadel. Vielen Dank.
Wir wünschen Ihnen alles erdenklich Gute.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr KRH Klinikum Siloah

Wo Patienten sich selbst überlassen werden: Siloah

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 21   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Jeden Tag eine neue Frustration)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Oberarzt persönlich sagt nächste mal zu einem Arzt und nicht ins Krankenhaus.)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Ich solle zu einem anderen Arzt gehen oder es selber machen)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Entlassung nachts gegen 20:30 spontan entschieden worden)
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden (Kaum jedes zweite Bett hat überhaupt Platz in den Zimmern)
Pro:
Schwesternschaft
Kontra:
Bettenmanagment
Krankheitsbild:
Operative Nierensteinentfernung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Seien sie auf alles gefasst diese Klinik bieten von langen Wartezeiten zu sich stündlich ändernen Meinungen alles.

Nach einem Besuch beim Hausarzt stellte der im November 2020 Nierensteine fest. Man überwies mich ins Siloah, nach 3 tägigen Aufenthalt ging ich mit einer Nierenschiene nach Hause. Nach 3 Monaten Schmerzen und Probleme bekam ich endlich einen Termin um die Schiene wieder zu entfernen. Es gab einen 7 Stündige Vorbehandlung, Aufnahmegespräche, Test und Labor und alles war darin besprochen wurde nicht umgesetzt.

Operation sollte früh geschehen. Allerdings saß ich so lange im Wartezimmer das die operieren Ärztin urgentwann persönlich mich vorbereitete da es sonst noch Stunden gedauert hätte. Dann auf Station natürlich nicht auf die Urologie den die ist ja voll und irgentwo kann man ja noch ein zweites Bett reinschieben. Und als Patient immer schön selbst drauf achten weil sie sonst Medikamente bekommen die sie nicht vertragen, da hier schienbar keiner Akten liest. Am zweiten Tag wird dann morgens gesagt, alles gut morgen früh ziehen wir den Katheter und sie werden entlassen. Gut also man richtet sich drauf ein und plant um dann abends um 20:30 spontan mal eben doch noch mit Katheter nach Hause entlassen zu werden weil sie mal wieder über die Kapazität Patienten aufnehmen. Nur mit hängen und würgen und und betteln und unter qaulen dann angezogen worden mit Drohungen dann setzen wir sie halt so wie sie sind auf die Straße. Um am nächsten Tag mir anhören zu müssen das ich halt wenn ich nicht alleine zurecht kommen würde mir doch ein besseres Arrangement suchen solle und nicht das Krankenhaus belästige damit das sie ihre Patienten versorgen müssen. Wer also auf eine Nachversorgung nach einer Operation verzichten kann der geniesse seinen Aufenthalt hier. Der Rest sucht euch möglichst ein anderes Krankenhaus wenn ihr gesund werden wollt.

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Klinikum_Siloah am 09.11.2021

Sehr geehrte/r Maryse8621,

wir bedauern sehr, dass Sie diesen schlechten Eindruck von unserem Haus gewonnen haben. Unser Selbstverständnis ist es, Ihnen die bestmögliche medizinische, therapeutische und pflegerische Versorgung anzubieten.
Um den von Ihnen beschriebenen Sachverhalt besser beurteilen und weiter bearbeiten zu können, bitten wir Sie darum, diesen unserem Beschwerdemanagement unter www.krh.de/lob-tadel zu schildern.
Vielen Dank und alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr KRH Klinikum Siloah

Gute Ärzte aber schlechte Pflege/Servie

Onkologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Die Ärzte waren fast alles sehr gut
Kontra:
Die Ernährung war wirklich schlecht
Krankheitsbild:
Gyn Krebs
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Der Erstkontakt war sehr gut, ich wurde sehr nett aufgenommen. Mein behandelter Gyn/Onkologe wirkte sehr kompetente und freundlich.

Die OP verlief gut und ohne Komplikationen.

Auf der Station waren die die Schwestern und Pfleger sehr nett und zuvorkommen. Zumindest die erste Zeit kurz nach der OP.

Ich lag als Selbstzahler auf der privaten Station.

NAch ein paar tagen hatte ich allerdings zunehmend den Eindruck, das sich mit meinen Wünschen einigen Schwestern zu viel wurde.

Ich muss aufgrund von Allergien eine bestimmte Diät einhalten (Glutenfrei, nussfrei, zwiebelfrei)
Dann wegen der OP kam noch fettfrei und Eiweißreich hinzu.

Am Ende bekam ich dann fast nichts mehr zu essen, obwohl ich schon 5 kg abgekommen hatte. Zudem hatte sich ein Mund Pilz entwickelt vom Antibiotikum, der es zudem erschwerte Nahrung zu mir zu nehmen. Mit dem Problem wurde ich im Prinzip alleine gelassen.

Das glutenfreie Brot, was ich bekam war an einigen Tagen schimmelig. Leider war das alles was ich zu mir nehmen konnte glutenfreie Brot + fettarmer Joghurt. Ich habe des Öfteren versuchte mit jemanden über das Problem zu sprechen, es hört mir aber keiner zu.

Ich war mit dem Service auf der sehr teuren Komfort/ Privat Station absolut unzufrieden.
da hatte ich was anderes erwartet.

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Klinikum_Siloah am 09.11.2021

Sehr geehrte/r Stefunny,

zunächst möchten wir uns für die gute Bewertung bezüglich Ihrer Operation und dem ärztlichen sowie pflegerischen Personal bedanken. Wir freuen uns, dass Ihre Operation in unserem Hause ohne Komplikationen verlief.
Dennoch nehmen wir auch Ihre angesprochenen Kritikpunkte der Speisenversorgung und der weiteren Betreuung äußerst ernst. Um diese intern überprüfen zu können, wenden Sie sich bitte an unsere Mitarbeiter/innen des Beschwerdemanagements unter www.krh.de/lob-tadel. Vielen Dank.
Wir wünschen Ihnen alles Gute und bleiben Sie gesund.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr KRH Klinikum Siloah

Ein sehr unfreundlich und ignorantes Team auf Station

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden (Unfreundlich und Inkompetent)
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungunzufrieden (Nach der OP kaum Infos)
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden (Nach der OP nicht auf mich eingegangen)
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden (Niemand scheint zu wissen was der andere tut)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (War ok)
Pro:
Nettes OP Team
Kontra:
Schlimme Atmosphäre auf Station
Krankheitsbild:
Zyste
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mir wurden hier im November zwei Zysten entfernt und ich fühlte mich auf Station sehr sehr unwohl. Man sagte mir, dass meine 16 Monate alte Tochter mich gemeinsam mit meinem Mann besuchen könne und trug sie mit auf den Besucherausweis. Als mein Mann dann mit unserer Tochter ankam durfte sie nicht mit rein. Die Dame am Empfang hielt es auch nicht für nötig doch oben auf Station zu informieren. Ein paar Stunden nach der OP kam die Ärztin zu mir und stellte sich nicht einmal vor. Ob sie mich operiert hat? Ich weiß es nicht. Sie ging auf meine Fragen rund um die OP kaum ein. Sie war sehr unfreundlich. Ich bekam meine Schmerzmittel durch einen Zugang der allerdings tropfte. Irgendwann bemerktet ich am meinem dicken Arm, dass die Flüssigkeit nicht da war wo sie hin gehörte. Die Schwester sah es und ging raus. Ich rief sie zurück um doch bitte wenigsten die Flüssigkeitszufuhr zu stoppen. Ende vom Lied...man lies den Zugang einfach weg und gab mir nichts mehr und der Kreislauf war im Keller so das ich auf beim Gang auf die die Toilette fast zusammenbrach. Man legte mich wieder aufs Bett und lies mich dort so als würde sich der Gang zur Toilette von selbst erledigen.Es wurde mir danach immer noch kein Zugang gelegt. Es kam nur Nachts nochmal eine Schwester rein die sich bei meiner Bettnachbarin über mich beschwerte das ich das Tablett mit dem Essen nicht vernünftig zusammen geräumt hätte. Am Morgen bei der Visite sollte ich nach Hause geschickt werden. Leider ging das nicht weil der Kreislauf nicht stabil war denn ich bräuchte ja einen Zugang. Auf den Zugang wartete ich dann wieder 5 Stunden um schmerzfrei frühstücken zu können und endlich stabil zu werden Sami ich diesen schrecklichen Ort endlich verlassen konnte.
Das OP Team war klasse und die Schwestern im Aufwachraum ebenfalls. Auf Station hatte ich allerdings das Gefühl das keiner weiß was er tut und viele der Schwestern sich absolut keine Lust hatten.

Nicht empfehlenswert

Thoraxchirurgie + Herz
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Sozialdienst
Kontra:
Pflege unmotiviert und mangelhaft
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Leider war die Kommunikation äußerst schwierig. Mitarbeiter der Pflege und behandelnde Ärzte wirkten überarbeitet und man wurde oft vertröstet. Spontan wurde an einem Freitag Nachmittag entlassen. Absprachen werden nicht dokumentiert. Die Versorgung ist desaströs. Bei meiner Mutter wurden die ärztlichen Maßnahmen nicht ausreichend umgesetzt. Hygiene mangelhaft: Inhalationszubehör wurde weder zur Verfügung gestellt noch täglich gewechselt. Der Sozialdienst war hingegen sehr freundlich und engagiert.

Onkologie und Onkoambulanz Siloah

Onkologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Assoziert für HD7 Studie
Kontra:
Krankheitsbild:
Multiples Myelom
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sicher ist jede Bewertung nur subjektiv zu betrachten.Für meine Person kann ich aber folgendes berichten: Ich habe ein Multiples Myelom. 4 Jahre war ich unter Beobachtung und jetzt wurde ich "Behandlungsreif". Will sagen,dass ich 4 Jahre Zeit hatte mich zu informieren. U.a.in Hamburg MHH und Heidelberg.Lange Rede kurzer Sinn, ich bin jetzt in einer Studie, in der nur das Siloah in Hannover assoziert ist.
Also spielen sie eindeutig in der Championship League.Man merkt es auch,denn auf der Station C3 und in der Onkoambulanz arbeiten Menschen mit Sachverstand.Das betrifft das gesamte Personal. Da nehme ich auch gern einmal Wartezeiten in Kauf. Nebenbei gesagt,Chefarzt und Oberärztin kommen aus Tübingen.Ebenfalls eine absolut renomierte Klinik,was mein Krankenheitsbild betrifft. Wenn einem Zeit verbleibt,dann vorab unbedingt an den richtigen Stellen informieren, dann sieht man vieles realistischer und kann Sachverhalte auch beurteilen und bewerten.
Ich bin sicher,dass dis Mitarbeiter auch nicht glücklich über die Personalsitiation sind, denn sie arbeiten ständig am Limit, aber die,die dies ändern können, wenn sie es überhaupt wollen, sitzten in Berlin

Super Fachärzte aber die Station ist schlimm

Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
OP- Bereich, Intensivstation, Fachärzte
Kontra:
Station offensichtlich überfordert,
Krankheitsbild:
Aneurysma
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Fachlich ist die Klinik hervorragend ausgestattet. OP- Bereich und anschließender Aufenthalt auf der Intensivstation sehr fürsorglich, freundlich und dem Patienten zugewandt. Leider war es auf der Station (musste auf die Urologische Station,da auf der Gefäßchirurgie kein Bett frei war) schlimm. Mir wurde ein Toiletten - Stuhl ans Bett gestellt,wo nicht mal ein Deckel drauf war. Ich musste den Stuhl 4mal benutzen und erst dann wurde er gereinigt und geleert.(so viel zu Hygiene). Als ich ein medizinisches Problem hatte, habe ich vergeblich geklingelt. Ich habe dann meinen Mann angerufen und ihn gebeten, die Station anzurufen, damit ich Hilfe bekomme. Entschuldigt wurde das, mit zu wenig Personal und fehlenden Planstellen. Das Essen war gruselig. Ich war froh, als ich entlassen wurde.

Atmosphäre der Angst

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
nichts
Kontra:
wirklich alles vom Telefonat bis zur Untersuchung
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich hatte nach dem Vorgespräch für die OP eine heftige Panikattacke. Man hat ja so schon Angst vor der OP, aber mit diesen Zuständen:
- keine Info am Telefon was überhaupt gemacht wird an dem Termin. Nur Gespräch oder auch eine Untersuchung?
- am Einlass sagte man mir ich soll nach links gehen da wäre der Empfang. Der Empfang war aber rechts und mit einer meterlangen Schlange versehen. Das Personal hat trotzdem Schwätzchen mit Kollegen gehalten und sich Zeit gelassen
- ich habe trotz Termin 1,5 Stunden warten müssen
- Ärztin führte Telefonate während des Gesprächs
- sagte, ich soll es mir überlegen mit der OP, und nicht Zeit und Geld verschwenden indem ich mit dem Anästhesisten rede und mich dann doch gegen die OP entscheide.
- alles durchweg unfreundlich und unhöflich und schlecht informiert
- habe danach 3 Stunden keine Luft mehr bekommen und nur geweint und war völlig aufgelöst wie man dort behandelt wurde. Wie ein Stück Fleisch im schlachthaus, völlig unmenschlich!! Hier möchte ich auf keinen Fall operiert werden.

kein Menschlichkeit

Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Einen Arzt bin ich Dankbar der mir foto von meiner Mutter per mail schickte
Kontra:
Krankheitsbild:
Bauchaortenaneuerysma
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

1 Kommentar

Sinai am 21.06.2020

Ganz genau wegen Corona. Da mussten und müssen alle durch!

Ein Oberärzten ohne Herz

Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Bauchaortenaneurysma
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe lange überlegt ob ich schreibe oder nicht, nun habe ich mich entschieden: ich und meine Schwester haben sehr schwere Tage durchgemacht während des Aufenthalt meiner Mutter (Alter 75)auf der Intensivstation im Krankenhaus Siloah: Kurz zur Verlauf
Bei meiner Mutter wurde Bauchaortenaneurysma festgestellt, worauf ich am 27.04.2020 ca. 18:00 ins Krankenhaus zur Aufklärung und übersetzen bestellt wurde, mir wurde gesagt das,wenn es nicht operiert wird die Aorte reißen kann, aber man müsse es nochmal abklären mit dem Onkologen ( weil sie Malt-Lymphom in der Nähe von der Aorte hatte) Sie wurde am 28.04.2020 operiert nach der OP hat uns eine nette Ärztin angerufen hat gesagt das alles gut verlaufen ist, wir haben uns sehr gefreut, da meine Mutter nicht deutsch sprechen konnte, haben wir immer die Möglichkeit gehabt anzurufen und zu fragen, einige Ärzte und Krankenschwester waren sehr bemüht haben uns immer Info gegeben, es hieß immer ihr geht es gut.

Aber meine Mutter hat immer uns anfleht holt mich hier raus, ihr weißt gar nicht wie die mich behandeln, wegen Korana Gefahr könnten wir sie nicht besuchen, es war alles grauenvoll.
Wir haben immer die Ärzte angefleht uns einmal unsere Mutter zu zeigen, weil moralisch am Ende war....Sie haben immer nein gesagt. Nur die Oberärzten konnte konnte es entscheiden, wir haben sie angefleht aber vergebens. Ihr wünsche ich nichts Gutes. Kurz bevor meine Mutter verstorben ist durften wir rein...wo wir unseren Mutter gesehen haben sind wir in tränen zusammengebrochen, sie sah nicht so was wie ich sie zuletzt gesehen habe. Sie am 13.05.2020 gestorben mit Sehnsucht zu uns,und wir zu ihr.
Hätte die Ärztin uns wenigstens zehn Minuten erlaubt uns von unsere Mutter zu verabschieden, wo sie noch nicht in künstliche Koma war.

1 Kommentar

himmelfahrt am 12.06.2020

Ihre Schilderung macht mich sprachlos und schockiert mich sehr ! Sie haben mein tiefes Mitempfinden zum Verlust Ihrer Mutter.
Trotz der gesamten Situation, wegen den Schutzmaßnahmen gegen die Coronainfektion, hätten hier die Ärzte und Pflegefachkräfte mehr Menschlichkeit und Entgegenkommen gegenüber den Angehörigen aufbringen können und sich nicht hinter den Bestimmungen verstecken sollen.
In der heutigen digitalisierten Welt hätte man auch einen Kontakt mit Hilfe eines Tabletts oder Smartphone zu den Angehörigen herstellen können.
Es erscheint mir, dass die Angehörigen über den ernstlichen Zustand der Mutter nicht realitätsnah unterrichtet wurden, sonst wären sie nicht so schockiert gewesen.
Regeln sind auch da um gebrochen zu werden, wo es notwendig und erforderlich ist. Ein gesundes Augenmaß und etwas mehr Empathie könne man in so einer Situation von Ärzten, Pflegefachpersonen und entsprechenden Entscheider vor Ort erwarten.
Ich möchte hoffen, dass die Verantwortlichen und auch die Beschäftigten in der Klinik in Zukunft ihr Handeln besser überdenken und mehr Mitmenschlichkeit walten lassen.

Nie mehr Siloah

Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Wurde nicht beraten, Ärzte geben sich Mühe nicht mit mir zu reden)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Wurde erst auf mehrfaches nachfragen hin behandelt)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden (Weder Fernseher, noch Radio, nix.)
Pro:
Einlagiges Toilettenpapier
Kontra:
Der gesamte Rest, Umgang mit Patienten, etc
Krankheitsbild:
Erbrechen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Patienten werden wegen Corona Verdacht mehrere Tage lang festgehalten, obwohl sie keine Symptome haben. Selbst wenn das Testergebnis vorliegt werden die Patienten weiter fest gehalten.
Seit gestern Mittag war kein Arzt mehr bei mir im Zimmer.

Unmöglich

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Schönes Krankenhaus
Kontra:
So ziemlich alles
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Wurde mit rechten Unterbauchschmerzen mit Verdacht auf Blinddarm ins Siloah gebracht. Nachdem ich innerhalb von 4 Stunden Untersuchung 5 unterschiedliche Ärzte hatte, die beim Ultraschall alle was anderes gesehen habe (inkl. Sie haben einen riesigen Tumor) wurde mir dann vorgeschlagen eine Bauchspiegelung machen zu lassen, da Labor unauffällig und Ultraschall nach der 6. Meinung dann angeblich auch unauffällig war. Am nächsten morgen war ich zurück im Zimmer und bis 22:30 (!!!!!) war niemand da um mal Bescheid zu sagen, was gefunden wurde. Niemand wusste was. Das Gespräch dauerte 3 min. „Wir haben den Blinddarm doch nicht rausgenommen aber ihre Gebärmutter und Eierstöcke waren entzündet“. Ich bekam Antibiotika und dann wurde es super: erstmal kamen nur Schüler zu mir, die alle wirklich schlecht deutsch verstandenen haben und somit auch nicht verstanden haben was mir gefehlt hat. Ich sollte unterschiedliches Antibiotikum bekommen, 3 mal am Tag. Was dabei raus kam war z.B. doppelt von einem, dafür eins vergessen, Tabletten bekommen die gar nicht für mich waren (wo dann eine Schwester rein kam und rief „bitte sagen sie mir dass sie die Tabletten noch nicht genommen haben, die waren nicht für sie!“!
Dadurch dass mir keiner gesagt hat wieviel Antibiotika ich in welchen Mengen bekomme konnte ich schlecht selber kontrollieren was sie mir über den Zugang gaben. Als dann da 4 Flaschen angeschlossen waren hab ich mal freundlich nachgefragt. So im Endeffekt wurde ich halb vergiftet, habe mich 8 Stunden lang übergeben und es hat sich keiner vernünftig Zeit genommen. Übrigens musste ich 2 Monate danach wegen gleicher Beschwerden zurück und der Blinddarm musste natürlich doch raus. Die erste Frage war dann „in welchem Krankenhaus haben Sie sich bitte das erste mal operieren lassen? Das geht ja gar nicht.“ Äh hier! Und natürlich hatte ich in 2 Tagen 4 Chirurgen gesehen. Danke für nichts.

Schlaflabor

Schlafmedizin
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Behandlung sehr professionell
Kontra:
Krankheitsbild:
Schlafapnoe
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr freundliche Aufnahme, es ist alles sehr übersichtlich, einfache Orientierung, sehr gute Cafeteria-preisgünstig und gute Produkte, Zimmer sauber und übersichtlich, hervorragende Betreuung und
Problemsuche, Ergebnisse und Therapie werden ausführlich in Ruhe besprochen. Auch wurde Hilfe per Telefon in der Nachsorge angeboten.
Es war wirklich gut und sehr professionell hervorragendes Personal.

1 Kommentar

Bombusgigants am 09.03.2021

bin auch sehr unzufrieden:

Trotz Zusage keinen jährlichen Termin zur Kontrolle zugesandt worden.

Nach telef. Nachfrage: "Ach Sie sind auch nicht informiert worden" soll jetzt eine Nachricht kommen.

Unbedingt lesen!!!

Lungenheilkunde
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Personal/Ausstattung
Kontra:
naja vielleicht das Essen
Krankheitsbild:
Tumor
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich verfüge über keine Vergleichsmöglichkeiten mit anderen Kliniken,bin aber überrascht wie schlecht hier bewertet wird. War letzte Woche-im absoluten Corona-Wahnsinn-dort. Hatte Untersuchungen und tags drauf eine Bronchoskopie. Alles lief schnell und geordnet ab. Selbst mein Therapie Gespräch(derzeit telefonisch) habe ich innerhalb einer Woche.Mein großer Dank gehört aber dem Arzt beim MRT. Seine Fürsorge mir die Angst zu nehmen in Verbindung mit viel Humor werde ich ihm nie vergessen.Auch wenn nicht alle Mitarbeiter mit besonderer Freundlichkeit gesegnet waren haben es die anderen ausgeglichen. Meine Behandlung werde ich auf jeden Fall dort fortsetzen. Ach ein Wort noch zum Kontaktformular des Siloah auf der Homepage.Es funktioniert hervorragend. Ich wusste nämlich nicht ob mein Termin wegen Corona stattfindet.Eine Antwort bekam ich sehr schnell. Wollte nicht telefonisch nerven:-)

Nicht zum Beitrag eines zufriedenen Patienten

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Aufnahme Chirurgie
Kontra:
Allgemeine Aufnahme ( WartebereichA)
Krankheitsbild:
Hernie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Beratung und Allgemeine Untersuchung soweit i.O. Herr ........war freundlich und nett!
Dann sagte er mir das ich noch zur Blutabnahme gehen soll, ich werde aufgerufen. Soweit so gut. Nach 4Std!! habe ich mal in der Aufnahme nachgefragt wann es endlich losgehen kann und siehe da, ich bin in Zimmer 10 reingerufen worden. Ich wurde dann von einer sehr resoluten Person, weiblicher Art, empfangen. Sie schickte mich dann nach Hause
Mir ist eigentlich absolut die Lust vergangen am Freitag dort zu erscheinen!

Menschenunwürdig

Lungenheilkunde
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Erfahrungsbericht:

Mein Schwiegervater liegt in einem 4-Bett-Zimmer und wird vor den Augen der anderen Insassen auf einen Toilettenstuhl gesetzt? Ohne Trennwand o.Ä.! Menschenunwürdig!

Versäumnisse in der Diagnostik, ständig neue Ärzte die seine Akte zum ersten Mal in Händen halten. Pfleger die keine Ahnung haben usw..

In diese Klinik werde ich nie wieder gehen.

Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (es gab keine Beratung)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Soweit kam es nicht)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Das Ambiente der Klinik nach dem Umbau
Kontra:
Der Umgang mit Patienten
Krankheitsbild:
Akute Darmerkrankung mit starken Schmerzen
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Am 15.12.2019 war ich um 23.30 Uhr in der Notaufnahme des Krhs. Siloah. Ich hatte eine akute Darmerkrankung mit starken Schmerzen. Ich bat bei der Person, die die Aufnahmen machte, um ein Arztgespräch und ein Zweibettzimmer mit Chefarztbehandlung. Mir wurde mitgeteilt, dass ich ein Bett in der Notausnahme bekommen könne. Der Ton hat nicht gestimmt. Während eines langen Telefonats der aufnehmenden Person, fühlte ich mich als Bittstellerin. Sagen durfte ich nichts. Ich war fast 10 Jahre als Lehrerin für Pflegeberufe im Schulzentrum im Siloah tätig und jetzt stand ich hier als Bittstellerin mit Schmerzen, die sich ruhig verhalten sollte. Während der Wartezeit durch das Telefonat, bei dem wir scheinbar störten, lief eine Frau aus einem Notfallraum auf Socken und im Slip durch die Notaufnahme. Sie hatte einen Raum in der Notaufnahme und mußte zur Toilette - eine entwürdigende Situation. Ein Arztgespräch war auch noch nicht veranlasst und ich hatte nur noch einen Wunsch,diese Klinik wieder zu verlassen. Wegen des Telefonats mussten wir länger warten, um meine Krankenkassenkarte zu bekommen. Mein Mann wurde zweimal angeschrien, als er die Wartelinie überschritten hatte, um meine Karte zu holen. Nach einem Wortwechsel habe ich zu der aufnehmenden Person gesagt: "So ein Ton geht nicht." Ich wurde genötigt, dies zurückzunehmen, habe es aber nicht getan, weil ich den Ton patzig und überheblich fand. Die Räumlichkeiten sehen nach dem Umbau sehr gut aus. Nur das Herz und Empathie hat man vergessen - jedenfalls in dieser Nacht in der Notaufnahme.

Kardiologie - Termin nur für privat Versicherte

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Unglaublich frech und dumm
Krankheitsbild:
Hoher Blutdruck
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich wollte heute einen Termin in der Kardiologie verabreden. Ohne nach meinem Anliegen zu fragen erhielt ich nur die eine Frage: Sind Sie privat versichert ? Nein, bin ich nicht, war meinen Antwort. Daraufhin folgte ein Schwall an Dummheiten und arroganten Bemerkungen. Ich wußte gar nicht wie mir geschah. Bin immer noch sprachlos über diese wirklich sehr sehr unfreundliche Dame. Ich war zuvor über die Zentrale an Sie verbunden wurden und sah mich dem Vorwurf ausgesetzt, dass dieser Hinweiss schließlich auf der Homepage vermerkt wäre .. Ich bin mir sicher, dass ich meine Gesundheit nicht in die Hände derart dummer Menschen legen werde.

1 Kommentar

RoanFaireven am 03.04.2020

Dass diese Weißkittel den Privatpatienten bis zum Zwölffingerdarm hinten rein kriechen und die Darmflora auslecken, ist nichts neues

Leider total unzufrieden mit der Behandlung im SILOAH

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Fand nicht statt)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Desinteressierte Ärzrte)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Wenig
Kontra:
Viel
Krankheitsbild:
Entzündung im Darmbereich
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Wegen anhaltender heftiger Bauchschmerzen wurde ich mit dem RTW in die
Notaufnahme des SILOAH Krankenhauses gebracht. Die Ursache der Schmerzen
konnte dort relativ zügig als Divertikel-Entzündung diagnostiziert werden. Doch
dann dauerte es wegen Personalmangels eine gefühlte Ewigkeit bis zur Verlegung
auf eine Station. Am nächsten Tag kam ich auf eine andere Station (Chirurgie bei
einer Entzündung!).
Dort bekam ich intravenös ein Antibiotikum, das ich - selbst für Laien ersichtlich
- nicht vertrug. Der CRP-Wert als Parameter für eine Entzündung stieg
indes auf wahnsinnige Höhen. Und dies blieb tagelang so, ohne dass eine
Therapie-Änderung eingeleitet wurde. Es erfolgte keine Info über die Meßergeb-
nisse, erst dem vorläufigen Arztbrief waren diese als Anhänge beigefügt.

Das Stationspersonal war trotz lausiger Personaldichte meist freundlich und
bemüht.

Trotz Zusatzversicherung bekam ich keinen Stationsarzt, geschweige denn Ober-
arzt oder gar den Chefarzt zu sehen. Lediglich einmal gegen Ende des Aufenthalts
erschien eine Assistenzärztin (leider mit sprachlichen Defiziten). Es erfolgte
somit kein Gespräch zwischen mir als Patientin und einem kompetenten und
interessierten Arzt während meines stationären Aufenthalts.
Meinen dringlichen mehrfachen Bitten um eine Arztvisite wurde nicht
entsprochen, weil die Ärzte sich angeblich immer bei OP´s befänden. Immer?
Wer´s glaubt, wird selig. Desinteresse trifft es wohl eher.

Ich habe mich nach einer Woche selbst entlassen, weil die medizinische
Versorgung und Betreuung suboptimal waren.
Meine Hausärztin hat mich übrigens erfolgreich weiter behandelt.


Ich kann nur dringend von einer freiwilligen Behandlung in diesem Krankenhaus
abraten.
(Hinweis: Der RTW darf nicht zum „Wunsch-Krankenhaus“ fahren, sondern
muss zum nächstgelegenen Krankenhaus mit freier Kapazität fahren).

4 Kommentare

SAKMS am 08.03.2020

Bezugnehmend auf Ihren Hinweis mit dem Rettungswagen. Ich kann nicht annähernd eine Indikation für den Transport mit einem Rettungsmittel erkennen. Trotz ihrer Schmerzen, welche auf dem RTW ohne Notarzt nicht behandelt werden können, dürfte Ihnen in diesem Fall ganz sicher auch eine eigenständige Anreise zur Notaufnahme zuzumuten sein.
Leider siegt mittlerweile meistens die Bequemlichkeit vor dem gesunden Menschenverstand. Diese Rettungswagen sind für lebensbedrohliche Patienten vorzuhalten. Ein Taxifahrer hätte Ihnen ganz sicher auch geholfen.
Weiterhin Gute Besserung!

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Gewebeprobe verschwunden

Lungenheilkunde
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
lange Ungewissheit
Krankheitsbild:
Bronchialkarzinom
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

es verstört mich doch sehr, wenn wochenlang auf einen Gesprächstermin zur Therapieberatung verwiesen wird, der dann ständig verschoben wird um letztendlich mitgeteilt zu bekommen, das die Gewebeprobe unauffindbar sei. Bei der Mitteilung wurde die Möglichkeit einer schweren Erkrankung hervorgehoben, umso unbefriedigender ist die lange, dann mindestens 5-wöchige Zeit ohne Gewissheit.

1 Kommentar

Bombusgigants am 09.03.2021

zum gleichen Zeitraum ist mir genau dasselbe passiert. Die Wartezeit war schlimm.

Weitere regelmäßige Besprechungstermine nur auf persönliche Nachfrage und dann auch noch mit ztl. Differenzen also falsche Termine

Notfallverordnung

Diabetes
  |  berichtet als sonstig Betroffener   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
fehlende Kommunikation und Wahrnehmung der vorhandenen Situation
Krankheitsbild:
Diabetes mellitus Typ 1
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Als angehender Patient mit Hilfsbedarf in der Notversorgung in der Notfallambulanz als Typ 1 Diabetiker benötigte ich Hilfe im Rahmen meiner Unterversorgung mit Insulinampullen. Nach mehrmaligen Versuchen in unterschiedlichen gesundheitlichen Anlaufstellen landete ich im Krh. Siloah mit der Möglichkeit dort ein Rezept für eine private Ausstellung für Insulinampullen zu erhalten, nach ausführlicher Schilderung meiner Problematik und der Bitte um Austellung eines Privatrezeptes erhielt ich die Anfrage der behandelnden Ärztin wie hoch denn mein Blutzucker wäre ( nach Messung schon bei 375 mg %) die Antwort:
ich sollte doch noch 1 Std warten, dann hätte der kassenärztliche Notdienst Bereitschaft. Ich hatte für mich entschieden, nicht noch mehr zuzusehen in die weitere Entgleisung zu rutschen, nach Hause zu fahren und dort von dem mobilen kassenärztlichen Notdienst versorgt zu werden. Dort war man nach 7 unterschiedlichen Anläufen alleine in der Situation mir das passende Formular auszustellen, so das ich mir über Taxi und Freundesunterstützung das Insulin beschaffen konnte. 6 Std später mit einem deutlich erweiterten Blutzuckeranstieg und Symptome der Hyperglykämie.
Ich bin einfach nur menschlich enttäuscht über den Umgang, das fehlende einfühlende Verständnis der Situation und der nicht zu akzetierenden Umgangsweise der diensthabenden Aufnahmeärztin. wenn ich mir vorstelle als Notfallpatient mit einer schweren Ketoazidose eingeliefert worden wäre, hätte man mich auch so im Stich gelassen ? Denken Sie immer daran das auch "kleine Notfälle" es wert sein sollte mit Menschen zu kommunizieren, sie ernst zu nehmen und vor alledem zu helfen

2 Kommentare

himmelfahrt am 06.11.2019

Den Ärger hätten Sie sich ersparen können, wenn Sie gleich den ärztlichen Notdienst der KVN aufgesucht hätten.
Eine Krankenhausnotaufnahme ist keine Ambulanz.
Notaufnahmen der Kliniken dürfen keine Verordnungen ausstellen,
denn dies gibt die gesetzliche Lage nicht her.
Ihren Unmut über diese Klinik hier auszulassen ist ganz eindeutig fehl am Platz, denn Ihr Verschulden sehen Sie nicht ein. Achten Sie in Zukunft auf die ausreichende Menge an Insulin und anderen Medikamenten in Ihrem Haushalt und gehen Sie nicht erst auf den letzten Drücker zum Arzt !!
Sie müssen nicht andere Menschen für Ihre Gleichgültigkeit verantwortlich machen, denn Sie haben auch ein gewisses Maß an Eigenverantwortung zu tragen.

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Schief gelaufen

Frauen
  |  berichtet als sonstig Betroffener   |   Jahr der Behandlung: 2018 -2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Nettes Pflegepersonal
Kontra:
Jeder Arzt macht eine andere Aussage, hier weiß die rechte Hand nicht was die linke tut. !!
Krankheitsbild:
Brustkrebs
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

War 1 Jahr wegen Brustaufbau nach Amputation hier, bin mit dem Ergebnis nicht
Zufrieden, habe eine Brustwarze so groß wie ein 5 Cent Stück. Das Gesamtbild
passt nicht zur linken verkleinerten gesunden Brust, ist zu klein und
viel zu hart. Die Ärzte arbeiten nicht zusammen, jeder hat mir etwa anderes gesagt. Nie wieder dieses Krankenhaus, hätte nach Hamburg gehen
sollen. Zu Spät.

Niemals Siloah

Onkologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Intensivstation
Kontra:
Onkologie
Krankheitsbild:
Lymphom
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Personal total unterbesetzt, es achtet niemand bei pflegebedürftigen Patienten darauf ob gegessen/getrunken wird, Ärzte wissen oft nicht über welchen Patienten sie mit den Angehörigen sprechen. Blut wird nur auf die Untersuchung des Lymphoms untersucht, das sich der Patient dort einen Pilz im Mund und offene Stellen am Rücken geholt hat, bleibt unentdeckt. Der Patient wird in gutem Allgemeinzustand entlassen, kommt nach 12 Std mit Lungenentzündung u Blutvergiftung zurück und verstirbt dann daran.

Notaufnahme eine Katatrophe

Neurochirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Personal
Kontra:
Notaufnahme
Krankheitsbild:
Zusammenbruch
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Durch einen Notfall musste ich meine Mutter in das Krankenhaus in die Notaufnahme bringen (vom Hausarzt überwiesen).
Da Sie nicht mehr laufen konnte, haben wir Sie getragen und bekamen dann einen Rollstuhl um Sie dort bewegen zu können.
Die Aufnahme war eine reine Katastrophe und wir haben dort geschlagene 8 Stunden im Warteraum verbracht.
Es gab weder etwas zu trinken für die Patientin, noch teilte man uns die voraussichtliche Dauer mit , um sich darauf einstellen zu können.
Da es dann so spät war, hatte auch kein Geschäft mehr auf und somit bekam Sie auch nichts zu Essen an dem Abend.
Nach 8 Stunden bekam Sie dann ein Bett und musste dort im Flur übernachten......um am nächsten Tag in dem Durchgangszimmer zu liegen, ohne Schrank, ohne Dusche mit 5 weiteren Patienten die das Gleiche durchlebten.
Am 3en Tag kam Sie dann auf ein Zimmer in dem es dann auch Schrank und Dusche gab.
Rundum sehr sehr schlecht die Notaufnahme.
Wartezeit also Note 6.
Vermutlich ist unser Gesundheitswesen im allgemeinen daran Schuld, kein oder zu wenig Personal, Einsparungen wo es nur geht und als Patient ist man eher eine Last als ein bedürftiger.
Ich habe volles Verständnis, dass man warten muss und lebensbedrohliche Fälle immer Vorrang haben, das hier jedoch, war eindeutig Unterversorgung und Mangel an Personal und Betten.
Ansonsten genießen dort die Abteilungen und Ärzte (wenn man erst einmal die Tortur der Aufnahme hinter sich hat) einen guten Ruf.
Ausstattung der Abteilungen und Gerätschaften sind aktuell und auf einem guten Stand.
Die Schwestern sind sehr nett und geben wirklich ihr bestes.
Die Ärzte sind kompetent und sehr höflich.

1 Kommentar

himmelfahrt am 14.07.2019

Sind Sie sicher, dass Sie das Klinikum Siloah-Oststadt-Heidehaus bewertet haben ?
Das Klinikum Siloah verfügt nicht über eine neurochirurgische Abteilung.

Gute Erfahrungen

Urologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 05/2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (4 Bettzimmer sind eigentl. nicht mehr zeitgemäß)
Pro:
alle lieb, nett, hilfsbereit
Kontra:
das Essen
Krankheitsbild:
Hodendrehung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nachdem wir von Gehrden mit dem RTW ins Silhoa weitergeleitet wurden, wurde hier sehr sehr schnell gehandelt. Das die OP leider nicht die gewünschte Rettung bringen konnte lag nicht am Krankenhaus, sondern an dem Umstand vorweg, daß einfach zuviel Zeit verstrichen war bis er im richtigen Krankenhaus auf einem freien Not-OPTisch gelandet ist.
Hier ist unsere Gesundheitspolitik mit ihren Sparmaßnahmen der richtige Ansprechpartner. Leider ist zu befürchten, daß es noch schlimmer wird und nicht nur die Gesundheit im Fordergrund steht sondern die reine Wirtschaftlichkeit.

Empfehlenswertes Klinikum

Onkologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 19   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Ärzteteam, Pflegepersonal, Ausstattung d.Klinik
Kontra:
Patientenaufnahme, Essen
Krankheitsbild:
Multiples Myelom
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich bin seit dem 28.1.2019 Patient im Klinikum Siloah. Erkrankung: Multiples Myelom. Nach dem 1. Chemozyklus wechselte ich von einem Klinik-MVZ zu Herrn Dr.Dr. Müller ins Siloah. Ich wurde im Wesentlichen in der Onkologischen Ambulanz behandelt und dreimal stationär aufgenommen, u.a. zur Stammsammlung und zur Hochdosistherapie und zur Stammzellrückgabe. Ich habe ein Höchstmaß an ärztlicher Kompetenz kennengelernt. Das große Engagement und die Freundlichkeit der Mitarbeiter in der Ambulanz und der Pflege haben sehr zu meinem guten Wohlbefinden beigetragen. Mein ganz besonderer Dank gilt Herrn Dr. Müller für die einzigartige, umfassende ärztliche Beratung und die persönliche Ansprache. Danken möchte ich auch dem Oberarzt Marienhagen und dem Assistenzarzt Schellhas für die hervorragende ärztliche und persönliche Betreuung. Es ist mir auch ein besonders Anliegen Schwester Nancy (Onkologische Ambulanz) und Schwester Martina Lenne‘ und Schwester Evelyn Schäfer herzlich zu danken. Für seine Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft danke ich auch David Bitioutskikh. Das Klinikum Siloah ist aufgrund meiner Erfahrungen unbedingt weiterzuempfehlen! Anmerkung: Das Aufnahmeprocedere und die Qualität des Essens sind verbesserungswürdig.

Wird denn nur noch gemeckert??

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Verengung der Speiseröhre
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich kann nahezu nur Positives berichten:

- nette Aufnahme
- nettes Erstgespräch
- gutes OP-Team
- freundliche Schwestern auf Station 6

okay - die Wartezeiten sind lang - aber wo ist das nicht so? Wer hier ernsthaft erkrankt ist, der wird auch diese Zeit in Kauf nehmen (müssen).

Katastrophe

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Nicht in der Lage eine biopsie vernünftig durchzuführen)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Null
Kontra:
Alles
Krankheitsbild:
Brustkrebs
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Vorgespräch zur Brustkrebs OP. Sehr unkompetente Gynäkologen. Zitat "ist doch scheiß egal ob die Behandlung weh tut das Ding muß raus" diese Aussage kostet dem Krankenhaus jetzt Geld den da werde ich mich nicht operieren lassen Frau M....

Ekelhaft

Gastrologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 19   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Pflegepersonal männlich freundlich
Kontra:
Ärzte überheblich arrogant wollen Gott sein
Krankheitsbild:
Unwürdig gegenüber Menschen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

1 Kommentar

himmelfahrt am 10.06.2019

Diese Missstände, die Sie schildern, werden weiterhin zunehmen und die Gründe sind nicht allein beim Pflegepersonal zu suchen, denn sie haben den Personalmangel nicht verschuldet.
Das was Sie erlebt haben sind die Auswüchse einer verfehlten Gesundheits- und der fehlgesteuerten Ausbildungs- und Personalpolitik geschuldet.
Der Mangel an Pflegefachpersonen wird noch stärker zunehmen und somit auch solche von Ihnen gemachten Erfahrungen!!
Es ist erst die Spitze des Eisberges !!
Der Patient wird darunter leiden müssen.
Die Pflegekräfte handeln nicht mit Böswilligkeit, sondern ihnen bleibt mitunter keine andere Wahl als Patienten mal nicht zu waschen.
Es ist nicht entschuldbar, dass Ihr Bruder 8 Tage nicht gewaschen und rasiert wurde. Die Pflegefachkräfte hätten sicherlich Zeit finden können Ihren Bruder zu waschen, und wenn es alle 2 Tage gewesen wäre.
Aber auch Sie hätten Ihren Bruder mal versorgen können. In manchen südlichen Ländern ist es üblich, dass Angehörige ihre Liebsten in den Kliniken mit versorgen.
Jeder der hier schreibt, sollte seine Kritik direkt an die entsprechenden Ministerien der Länder und des Bundes zusenden, denn das Volk muss gegenüber den Politikern das Wort erheben.
Der Protest kann nicht nur von den Pflegefachkräften kommen, sondern er muss aus der Mitte der Gesellschaft zu den Verantwortlichen getragen werden. Wenn die Gesellschaft möchte, dass solche Zustände nicht aufkommen sollen, dann ist sie gefordert und in der Verantwortung. Kritisieren ist schön, aber wo sind Ihre Lösungsvorschläge ?
Jede Klinik hat eine Beschwerdestelle wo Sie Ihren Lob und Ihre Kritik zielgerichtet anbringen können.
Es sind die Arbeitsbedingungen und auch die mangelnde geschuldete Wertschätzung durch die Gesellschaft,durch Angehörige und sogar durch den Patienten selbst, aber auch durch so manchen Arbeitgeber gegenüber den Pflegefachkräften die so eine Entwicklung fördern.

Lebensqualität zurück erlangt durch die Ablation

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungweniger zufrieden (Wurde erst durch das Krankenhaus geschickt bevor ich da war wo ich hin sollte)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Sehr menschliches Operations Team
Kontra:
Krankheitsbild:
AV Knoten tachykardie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war dort für eine Ablation. Der Oberarzt war super nett und nahm mir damit etwas die Angst vor dem Eingriff. Außerdem war er sehr Verständnis voll bezogen auf meine anderen Erkrankungen. Auch das ganze Team waren sehr Verständnisvoll, nett und sehr sehr menschlich. Nun fast ein Jahr nach der ablation habe ich Ruhe. Die Ablation war also erfolgreich :)
Bin mega dankbar dafür. So steigt die Lebensqualität wieder etwas.

Besser als gut, gibt es hier

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 19   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Wie gesagt ich habe Erfahrung)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Alle Fragen werden freundlich beantwortet)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Alles funktioniert, was bei der MHH leider nicht der Fall ist)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Wenn ich es kapiere, können es alle anderen auch)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Wer hier rein kommt, macht erstmal wow)
Pro:
Hilfsbereit und freundlich
Kontra:
Das Essen
Krankheitsbild:
Nierensteine, oder wie passen 6 mm durch 3 mm
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war in den letzten 2 Jahren in einigen Krankenhäusern und bin einiges gewöhnt, aber als ich unter Schmerzen mit dem Rettungswagen (wie immer) ins Siloha rein kam,dachte ich wow, dass sieht ja hier toll aus, aber es wurde noch wunderlicher, die waren hier alle freundliche und hilfsbereit, nicht einmal ein böses Wort, auch wenn es bei manch einem Patienten angebracht wäre, ich war und bin echt baff, tolles Krankenhaus, tolles Personal,tolle Ärzte,was kann man sich mehr wünschen als Patient?

Top Ärzte

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Fachlich sehr gute Ärzte
Kontra:
Zu wenig Personal
Krankheitsbild:
Herzinfarkt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ärzte Top ! Personal ständig unterbesetzt und daher teilweise sehr gereizt ! Stationsarzt Station B 4 , außergewöhnlich engagiert ! Sehr freundliche Schwesternschülerinnen und Schüler.

Akute Luftnot

Lungenheilkunde
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Essen halbwegs ok
Kontra:
Unmenschliches Aufnahmeprocedere in Abfertigungshalle, Ausstattung nicht einladend, Pflege unfreundlich und schlecht
Krankheitsbild:
Lungenfibrose
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meine Mutter kam mit Einweisung zur Aufnahme, ist mt Luftnot und körperlicher Schwäche 6 h durch die Aufnahmeprocedur gelaufen um dann 1 Nacht Au einer Pritsche auf der Aufnahmestation übernachten, wo sie am nächsten Morgen für krank genug befunden wurde,die Grenze in die heiligen Hallen des Klinikums zu überschreiten. Auf Station hatte sie Glück mit der Belegung, aber das war's auch schon. Am nächsten Tag sollte eine Bronchoskopie laufen, wofür sienüchtern blieben musste. Um 13 Uhr war sie imme noch nicht dranhielt, wie ich später erfuhr, kein Fahrdienst zur Verfügung stand, in der Bronchoskopie haben die die ganze Zeit gewartet, angeblich. Warum fährt dann nicht das Pflegepersonal die Patienten zur Diagnostik?Keiner fühlte sich zuständig. Die Untersuchung brachte keine Ergebnisse, sodass mit Cortison begonnen wurde, welches auch erstmal half. Im Nachhinein stellte ich fest, dass keine Biopsie zur Bestimmung der Fibrosart und - Aktivität gemacht wurde, um evtl noch eine passende Therapie zu finden. Das ist nicht passiert und meine Mutter wird jetzt sterben, elendig ersticken,, weil es so rasant zugenommen hat, dass die Lunge jetzt 3 Monate später dicht ist. Sie ist halt alt und dafür ist kein Platz in unserem System. Aber vor einem halben Jahr hat sie noch den ganzen Garten gemacht, jetzt erstickt sie, weil man nicht für nötig hält, alten aktiven Menschen eine lebensverlängernde Versorgung zu gewähren.

Fast rundum zufrieden

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Trotz des schlechten Essens)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kompetente freundliche Versorgung
Kontra:
Wartezeit vor der Op und das schlechte Essen
Krankheitsbild:
Entfernung der Gallenblase
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nach telefonischer Anmeldung zur Op, erhielt ich schon am nächsten Tag einen Brief mit den wichtigsten Informationen zur Voruntersuchung (schneller Termin- eine Woche). Es wurde auch darauf hingewiesen, dass die Abwicklung drei bis vier Stunden dauern kann. Die Ärzte gaben mir ein gutes Gefühl, besonders der Anästhesist, der mich am Ende des Gesprächs zur Beruhigung in den Arm nahm und mich herzlich drückte. Ich erhielt innerhalb von einer Woche den Op- Termin ( zum Vergleich: Vorstellungstermin in einer anderen Klinik erst im Mai )
Am Op - Tag wurde ich um acht Uhr bestellt. Der Koffer wurde an der Rezeption abgegeben und nach der Op aufs Zimmer gebracht. Die Wartezeit im Wartezimmer im Op- Bereich dauerte drei Stunden. Das fand ich arg lang, zumal Patienten, die später bestellt waren, vor mir aufgerufen wurden. Wäre man vorher drauf aufmerksam gemacht worden, hätte man sich besser drauf einstellen können. Der Warteraum könnte ansprechender gestaltet sein.
Im Vorbereitungsraum zur Op liegt man mit mehreren Patienten, abgetrennt durch Trennwände.
Bei mir wurde die Gallenblase entfernt. Mit dem Eingriff und der Nachbehandlung war ich sehr zufrieden. Alle Ärzte, die ich kennengelernt habe, waren sehr nett. Das kann man auch über das Pflegepersonal sagen.
Die Zimmer sind neu und modern eingerichtet.
Eigentlich bin ich, was das Essen angeht, gar nicht mäkelig, aber da stimme ich allen anderen zu: das Essen ist richtig schlecht.
Vielen Dank an das Ärzte- und Pflegeteam.

Top Krankenhaus Bereich Urologie Ebene 5

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Super Ärzte,Super Pflegepersonal, Super Schüler
Kontra:
leider das essen ; aber die geschmecker sind halt unterschiedlich
Krankheitsbild:
Nierensteine Links
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war Patient vom 12.03.2019-14.03.2019.
Ich hatte mehrere Nierensteine die mir seit 4 Jahren Probleme bereiteten. Mehrere Versuche in anderen Krankenhäuser scheiterten bis ich auf das Siloa Krankenhaus auf der Stadionbrücke aufmerksam wurde.In diesem Krankenhaus wird man super beraten,alle Risiken wenn welche vorhanden sein sollten genau erklärt,und das Einfühlvermögen ist einfach nur Klasse.Vom 1 Tage bis zum letzten Tag hab ich es nicht bereut in dieses Krankenhaus zu gehen.

Guter Urologe, ABER... definitiv gefährlich!

Urologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Fachlich guter Urologe
Kontra:
Nur passieren darf nichts!
Krankheitsbild:
Urothelkarzinom
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Behandlung durch den Chefarzt der Abteilung, der sicher auf dem Gebiet der reinen Urologie kompetent erscheint.
Operation verlief dann auch rein operativ komplikationslos.
Lieder ist der Chefarzt nicht in der Lage, für Nichtmediziner patientengerecht aufzuklären.
Bei einer postoperativen lebensbedrohlichen Routinekomplikation erfolgte ausreichende Diagnostik nur auf nachdrückliches Auffordern und die Verlegung auf die Intensivstation Stunden zu spät.
Erschreckend dilettantisches und fachlich gefährlich inkompetentes Vorgehen, Stunden bis Tage zu spät, mit lebensbedrohlicher Verschlechterung des Patienten, die chefärztlich völlig fehleingeschätzt wurde!

1 Kommentar

prof.wiesner am 12.03.2019

Leider bietet diese prinzipiell sinnvolle Plattform nicht nur ein Forum für Lob und konstruktive Kritik. Wie hier zu lesen, haben auch medizinische Kleingeister, deren berufliche Karriere ins Stocken geraten ist, die Möglichkeit ihre Frustration auszuleben. Die angegebene Bewertung kann allein schon medizinisch inhaltlich nicht nachvollzogen werden. In der Medizin gibt es keine „postoperativen lebensbedrohlichen Routinekomplikation“. Eine „lebensbedrohliche Verschlechterung des Patienten“, die Stunden bis Tage zu spät erkannt wird, ist meistens mit einem tödlichem Ausgang vergesellschaftet.

Der Patient wurde seiner Grunderkrankung entsprechend bei Wohlbefinden aus der Behandlung in die ambulante Kontrolle entlassen. Aus Gründen der Verschwiegenheitspflicht und zum Schutz der Patientendaten wird auf weitere nähere Ausführungen verzichtet. Ich wünsche dem Patienten weiterhin alles erdenklich Gute.

Schwanger und Nierenbeckenentzündung

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Ärzte sehr kompetent, Zimmer neu und sauber
Kontra:
Helfer vergessen die Patienten und haben überhaupt keinen Plan von dem was sie hier tun & essen ist unterirdisch
Krankheitsbild:
Nierenbeckenentzündung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich weiß gar nicht wo ich anfangen soll. Ich kam am Montag mit einer starken Nierenbeckenentzündung in die Notaufnahme, hatte das ganze Wochenende erbrochen, da ich in der 9 Woche schwanger bin und Hyperemesis Gravidarum habe. Ich konnte mich am Empfang schon kaum halten und bin dann in Ohnmacht gefallen, wurde dann schnell auf ein Bett gelegt,das wars auch schon, hab dann im Gang 3 Stunden auf ein Zimmer gewartet ohne essen, ohne trinken. Der Arzt der dann kam war sehr kompetent und Verständnisvoll. Was man von den Schwestern leider nicht sagen kann, wenn man die irgendetwas gefragt hat, wussten die über nichts Bescheid, sagten sie fragen mal, sind dann aber nicht wieder gekommen. Bei den Infusionen würde ich gefragt ob ich die nächste bekomme, ich mein woher soll ich dass denn wissen, bin ich ein Arzt?
Beim Essen kann ich mich absolut den vorherigen Bewertungen anschließen, komplett unterirdisch, man bekommt was da ist, ob man das darf oder nicht, ich bin jetzt schon den dritten Tag hier und es hat sich immer noch nichts verändert. Hatte am ersten Tag schon erwähnt dass ich laktose habe, wurde natürlich gar nicht berücksichtigt, hab am Abend (mein erstes essen, obwohl ich seit 11 Uhr hier war) Brot mit Käse, Quark, Streichkäse bekommen. Das muss echt nicht sein. Habe jetzt mittlerweile fast 5 Kilo abgenommen, finde das hier echt nicht normal wie mit Patienten umgegangen wird.

Sehr aggressiver Oberarzt

Onkologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Kontra:
Der Oberarzt sehr aggressiv,er macht Termin zu denen er nicht erscheint. Er anwortet nur sehr ungenau auf Fragen.
Krankheitsbild:
Lungenkrebs?, Knochenkrebs
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Wir haben einen Termin zur Chemo die einmal alle 8Tage wiederholt werden muss. Es gibt einen neuen Termin, trotzdem wird der Termin kurzfristig abgesagt. Es wäre kein Bett frei. Am nächsten Tag kommen wir, wieder heißt es kein Bett frei. Von einem Patienten erfahren wir, dass es 7 freie Zimmer gibt, die ab Donnerstag nicht mehr belegt werden. Die nächste Woche das selbe Theater. Und die Zimmer im Mittelfang für Chemopatienten sind tatsächlich nicht belegt. Notwendig Tabletten werden nicht gegeben bzw. erst auf Nachfrage.

Kompetenz und Menschlichkeit

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Dam-Ca
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Nach dreimaligen stationären Aufenthalten mit operativen Eingriffen und ambulanter Chemotherapie bin ich sehr zufrieden mit der Klinik. Ein hohes Maß an ärztlicher Kompetenz und Menschlichkeit sowie die Freundlichkeit und Zuwendung des Pflegepersonals haben mir sehr geholfen die Krankheit zu überwinden. Mein besonderer Dank gilt an dieser Stelle Herrn Prof. Fangmann.
Die Zimmer sind modern und sehr gut ausgestattet.
Verbesserungswürdig ist aus meiner Sicht zum einen das Aufnahmeprocedere,die Wartezeit in der Aufnahme von 5-6 Std sind unzumutbar und zum anderen die Qualität des Essens.

Medizinisch Top - menschlich Flop

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungzufrieden (Aufklärung war in Ordnung)
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden (OP ist geglückt)
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Saubere 2 Bett Zimmer mit Bad
Kontra:
Das Vergessen, dass Patienten Menschen sind
Krankheitsbild:
Entfernung Gallenblase
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Grundsätzlich denke ich, dass die Ärzte hier fachlich gut sind. Das war es jedoch auch schon.
In der Aufnahme habe ich trotz Termin 7!!!!Stunden verbracht. Dies zwischen ansteckend hustenden Menschen, schlimm...
Am Tag der OP, dann wieder warten in einem anderen Wartebereich. Zusammen mit gefühlt 20 Menschen ausziehen und ins Bett legen, auf OP warten. Spätestens hier wird einem bewusst, dass man nur eine Nummer ist.
Da man ja vor der OP nicht auf dem Zimmer war, bekommt man im Zimmer seinen Koffer geliefert. Leider muss man sich frisch operiert bücken und ihn auch heben. Vollkommen unbedacht.
Die Zimmer sind Top, frisch renoviert, sauber mit eigenem Bad.
Die Versorgung war mittelmäßig. Glücklicherweise gab es ein paar nette Pfleger.
Essen unterirdisch. Es wurde niemals gefragt, was man Essen möchte (so wie in anderen Krankenhäusern üblich).
Am Tag der Entlassung musste ich noch warten, da meine Blutwerte nicht ok waren. Als ich dann den Arztbrief bekam und einen Zettel, den ich ausfüllen sollte, kam auch schon eine Schwester mit einem Maler ins Zimmer. Sie herrschte mich an, dass ich in den Aufenthaltsraum gehen soll. Ich fragte sie darauf hin, ob ich mir noch eine Hose anziehen darf oder sofort gehen soll.
Wenn es irgendwie zu verhindern ist, werde ich ein anderes Krankenhaus wählen.Dennoch bin ich dankbar für die gute medizinische Versorgung in Deutschland.
Danke an Pfleger Benny!

1 Kommentar

Bauers2 am 30.06.2019

Diese Klinik möchte suggerieren, dass sie etwas unter Kontrolle hat, indem sie unsinnige, teure und den Patienten schwächende Therapien anwenden. Dabei werden die Angehörigen entmündigt. Auf der Intensivstation ist der Zugang nur von 16.-18.00 Uhr erlaubt. Was möchte man wohl alles kaschieren???

Medizinaberglaube wie vor 100 Jahren. Der Patienten soll benutzt werden, Angehörige stören nur. Unmenschlich geldgierig, narzistisch und KEINE Ärzte nur Mediziner, die Pharmazie und Maschinen benutzen.
Der psychosomatischen Stärkung des Patienten wird absichtlich entgegengewirkt. Ganzheitlicher Ansatz fehlt. Die Medizin widerspricht dem Standard des 21. Jhdts.
Entmündigung und seelenloser geldbringender Aktivismus. Der Oberarzt ist Dienstleister, eigene Reflexion und indivduelle Behandlung mahcen ihm Angst. reiner Befehlsempfänger und weit davon entfernt ein Arzt zu sein. GRAUENHAFT und nahezu strafbar.

Brustselbstuntersuchung, Mamma care Kurs

Frauen
  |  berichtet als sonstig Betroffener   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Informativ , freundlich , sehr kompetent
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe den Mamma care Kurs besucht. Er war sehr gut, die Trainerin war sehr kompetent, freundlich , zugänglich und konnte auf alle Fragen antworten . Es war eine gute Mischung aus Theorie und Praxis und gibt mir viel Sicherheit . Ich empfehle den Kurs uneingeschränkt für Frauen jeden Alters. Danke dafür.

Unfreundliche Krankenschwester

Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Unfreundlich)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden (Ärzte haben sich Zeit genommen)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Ärzte
Kontra:
Pflegepersonal in der Notaufnahme
Krankheitsbild:
Ko Tropfen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Am 2.12 Nachts wurde ich mit dem Krankenwagen eingeliefert. Die erste Schwester kam in das Behandlungszimmer rein und erzählte meinem Freund das Ihre Verwandte an solcher Tropfen verstorben sei und ich selber schuld wäre das ich getrunken habe. Auf der Notfallstation waren die Schwestern alles andere als nett. Ich habe 30 min gewartet bis ich auf die Toilette kann. An dem Empfang haben sich die Schwestern über Ihre Überstunden und Urlaubstage unterhalten. Das war wohl wichtiger als in das Zimmer zu kommen. Am Ende hat eine Sehr nette Mitarbeiterin geholfen die das Nachbarbett frisch bezogen hat. Am Entlassungstag hat meine Mutter mich abgeholt und eine Schwester hat meine Mutter angeschipft warum ich den mit 23 Jahren trinke.

Notfallpatient

Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Professionelle Aufnahme
Kontra:
----------
Krankheitsbild:
Herzprobleme
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin als Notfallpatient aufgenommen worden.
Die Erstversorgung war sehr gut.
Ich lag 6 Stunden zur Beobachtung in der Notaufnahme mit sehr guter ärztlicher Betreuung.

Nie wieder Siloah

Frauen
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Intermedia Telefon,Fernseher,Internet.
Kontra:
Als Kassenpatient bist du nichts im Siloah
Krankheitsbild:
Eierstockkrebs
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Unterbesetzung auf Stationen
Schlechte Komunikation unter den Ärzten.
Nach großer Bauch OP Eierstockkrebs, Darm beschädigt "Künstlicher Ausgang"
Nach 4 Std. Intensiv auf normal Station verlegt.
Nie wieder Siloah.

Rettungsstelle

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Wartezeit
Kontra:
keine richtige Diagnostik, da Röntgen im Siloah Rettungsstelle nicht möglich
Krankheitsbild:
Fuß umgeknickt - falsche Diagnose- kein Röntgen möglich
Erfahrungsbericht:

Am WE musste ich nach dem Umknicken meines Fußes aufgrund starker Schmerzen u extremer Schwellung meines Knöchels in die Rettungsstelle. Ich konnte nur mit Hilfe meines Partners „laufen“.
Das Gute war, dass ich innerhalb 15 min dran kam.
Die Ärztin prüfte auf Schmerzpunkte u Beweglichkeit des Fußgelenks und meinte, es sei die Gelenkkapsel u wahrscheinlich die Bänder in Mitleidenschaft gezogen worden. Sie wollte mir einen Zinkleim-Verband machen u mich so entlassen.
Ich fragte nach Röntgen zum Ausschließen einer knöchernen Verletzung!
Sie meinte, im Siloah kann nicht geröntgt werden. Wenn ich das möchte, gibt sie mir einen Überweisungsschein u macht nur einen leichten Stützverband.
Im anderen KH mehrere Stunden gewartet u geröntgt worden. UND.... die Diagnose war, dass ich mir das Wasenbein gebrochen hatte!!!

Also, liebe Leute, wenn ihr meint, getönt zu werden, um Schlimmeres ausschließen zu lassen, dann geht woanders hin damit!!!!
Für alle anderen Arten von Erkrankungen ist das Siloah okay.

Sehr gutes und kompetentes Personal

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden (Lange Anmeldezeiten)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Füllte mich sehr gut betreut
Kontra:
Gab es nicht
Krankheitsbild:
Polyp an der Gebärmutter
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Hatte einen kleinen Eingriff mit Vollnarkose. Das Personal war sehr liebevoll und kompetent.
Nach paar Stunden könnte ich nach Hause.

Liebevolle und würdevolle Betreuung in den letzten Lebenstagen

Onkologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
liebevolle Betreuung
Kontra:
Krankheitsbild:
Lungenkrebs
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mein Mann wurde mit metastasiertem Lungenkrebs eingeliefert. Seine Blutwerte waren extrem schlecht, es wurde noch eine Lungenentzündung diagnostiziert. Es war absehbar, dass er sterben würde.

Wir wurden hervorragend von den Ärztinnnen und Ärzten sowie dem Pflegepersonal betreut. Mein Mann wurde bis zu seinem letzten Atemzug wirklich sehr liebevoll und würdevoll versorgt. Ich fand das beeindruckend. Immer mit persönlicher Ansprache und das obwohl er durch die hohen Morphiumgaben kaum mehr ansprechbar war.

Auch ich als seine Frau habe viel Zuspruch und Trost in diesen schweren Tagen erfahren. Als er frühmorgens eingeschlafen war, haben sich zwei Schwestern extra Zeit für mich genommen, um mich in den Arm zu nehmen, mir zuzuhören und mich zu trösten, bis meine Kinder da waren.

Mein Mann hat sich immer einen würdevollen Tod gewünscht. Ich glaube, dass er - obwohl er eigentlich nicht ins Krankenhaus wollte - diesen Tod hatte.

Insgesamt habe ich mich gut aufgehoben gefühlt.

Daher werde ich das Siloah in sehr guter Erinnerung behalten.

Entlassung im Eiltempo ohne Abschlußgespräch

Chirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2018
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
sehr liebevolles Pflegepersonal
Kontra:
wenig medizinische Aufklärung
Krankheitsbild:
Darm OP
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Nach einer - wie es scheint - erfolgreichen Operation wurde mein Mann mit einer noch nicht verheilten OP Bauch-Naht ohne ärztliches Abschluß-Gespräch entlassen. Da das Zimmer benötigt wurde (Wahlleistungsstation) mußte es sehr schnell gehen - der Arztbrief, aus dem sich für uns etliche Fragen ergaben, kam gegen 18 Uhr per Fax und da die Wunde nun weiterhin nässt, müssen wir - als Notfall - eine Klinik hier vor Ort aufsuchen. Es ist Wochenende und kein Hausarzt verfügbar.
Wir sind natürlich enttäuscht, da sich diese Verfahrensweise nicht mit dem Bild, das wir von einem exzellenten Krankenhaus hatten, vereinbart.

Teilweise unzufrieden

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Personal
Kontra:
Bürokratie
Krankheitsbild:
Nierenkrebs
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Behandlung in der Klinik war gut.
Was mich aber sehr unzufrieden gemacht hat, war die Abarbeitung nach der Entlassung.
Die Abteilung brauchte eine ganze Woche für die Unterschrift für die Anschlussreha, die kam erst nach telefonischer Nachfrage.
Ebenso der pathologische Befund.
Die Rentenkasse musste auch erst telefonisch nachfragen.
Diesen Stress braucht man nach so einer OP ganz sicher nicht.

Endoskopische Leistenbruch OP mit Netz

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Sehr freundlich, etwas Luxushotel Charakter, großes sauberes Zimmer und Bad
Kontra:
Eigendlich kein Kontra, bis auf das der Aufwachraum kein Fenster hat.
Krankheitsbild:
Leistenbruch
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Das erste mal in meinen Leben das ich mich in einen Krankenhaus richtig wohl gefühlt habe.Es hat für mich einfach alles gestimmt.

Große Empathie meines Operateurs Prof.Fangmann

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Beste medizinische Betreuung und freundliche Pflegekräfte
Kontra:
Große Überlastung der Pflegekräfte wg. der profitorientierten Ausrichtungen der KKH
Krankheitsbild:
Lebermetastasen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich wurde durch den Arzt in einem sehr zugewandten, menschlichem Aufnahmegespäch sehr gut aufgefangen. Er hat mich mit großer Empathie auf die bevorstehende OP (Teil-OP der Leber) vorbereitet. Nach der OP hat mich dieser Arzt während des 11-tägigen Klinikaufenthaltshalts fast täglich -zusätzlich zu den regelmäßigen täglichen Visiten der Oberärztin - am Krankenbett aufgesucht.
Die Oberärztin und die Pflegekräfte der Siloah-Station A06 waren alle sehr freundlich und zugewandt. - Und dass, obwohl für mich spürbar war, wie Stressig und anstrengend der Job als Oberarzt, Stationsarzt und insbesondere als Pflegekraft (Krankenschwester) für das Personal ist. Hier muss die Politik endlich für Entlastung sorgen! Sonst drohen die Pflegekräfte an ihrer Arbeit kaputt zu gehen. -
Das System der Fallpauschalen, das darauf ausgerichtet ist, den Kostendruck zu steigern, muss dringend abgeschafft werden.

Schlechte Organisation

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungunzufrieden (Steht mit offenen Fragen da.)
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden (Zu lange Wartezeiten)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Modern, eigenen TV wlan super.)
Pro:
Sehr modern, nette Menschen
Kontra:
Schlechte Organisation, keine klaren Aussagen der Diagnosen
Krankheitsbild:
Refluxkrankheit mit Zwerchfellbruch
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Organisation ist grauenhaft.
Man wartet 8 bis 9 Stunden auf Untersuchungen. Und es ist noch schlimmer wenn man nüchtern bleiben muss. Außerdem wird man nicht ernst genommen. Es ist traurig. Bin oft im Krankenhaus aber sowas habe ich noch nie erlebt. Nicht ernst genommen zu werden. Zu lange Wartezeiten. Keine Besprechung über Diagnosen mit dem Arzt. Nichts.

Erneuerter Defillibrator, hoffentlich wieder 6 Jahre bessere Lebensqualität!

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Austausch Defillibrator
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin am 05.6.2018 zur Voruntersuchung einbestellt worden

Die Damen, die mich registriert, Blut abgenommen und eine Übersicht erstellt haben, waren s e h r freundlich und haben alle meine Fragen beantwortet.
Vorbesprechung mit Arzt: Sehr informativ, hat mir meine "Angst" vor dem Eingriff durch sachliche Argumente nehmen können

Aufnahme am 06.06.: Wartezeit ca. 30 MInuten im AUZ..
in der Vorbereitung zum OP noch einmal ca. 30 MInuten

Kompetente Vorbereitung durch MIchael,;der Eingriff- Erneuerung des Defillibrators - ohne Komplikationen in allerbester Stimmung. Eine Schwester = eine Perle!

Anschließende Unterbringung im 4-Bettzimmer, na, ja, das war gewöhnungsbedürftig. Die Kollegen waren aber sehr gesprächig und angenehm. Die Nacht sehr unruhig, weil ein Patient wegen seiner offensichtlich großen Schmerzen sehr oft unterwegs war und gestöhnt hat.

Betreuung auf Station B04 zuvorkommend und aufmerksam. Danke.

Saustall

Frauen
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
sehr liebe Schwestern
Kontra:
sehr schmutzig
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meine Mutter lag über einen längeren Zeitpunkt auf der gyn.Station.
Ich muss sagen,ich habe schon lange nicht mehr so eine dreckige Station gesehn.Ebenso nicht gesehen wurden die "Reinigungskräfte".Die Ärzte und das Pflegepersonal waren top, trotz hohem Arbeitsaufkommen immer noch versucht das Beste draus zu machen.
Schade so ein schönes Haus und man lässt es einfach verkommen.....

Hohe Kompetenz, angenehmes Klima

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Alles
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Leistenhernie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war hier zur Operation einer beidseitigen Leistenhernie.
Von der Voruntersuchung und Aufnahme bis zur OP und Entlassung waren alle Abläufe sind sehr gut durchorganisiert. Das Personal war ohne Ausnahme freundlich und höflich. Es herrschte eine angenehmen Atmosphäre.
Das Zimmer war hell und sauber, das Bett prima. Das Essen war gut.
Zwei Tage nach der OP wurde ich entlassen. Ich kann diese Klinik nur empfehlen.

Großartig: empathisch und kompetent

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Alles
Kontra:
Gibt es nicht
Krankheitsbild:
Hernie
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich war Patietin in der Abteilung Hernienchirurgie.
Von der Notaufnahme bis zum Tag der Entlassung kann ich nur schwärmen.
Engagierte, freundliche, liebevolle Begegnungen. Kompetenz und Empathie standen die ganze Zeit im Vordergrund. Ich bin begeistert.
Mich als Angstpatient haben hier alle überzeugt.
Sauberes Zimmer, bequemes Bett. Einfühlsame Anästhesistin, tolle Krankenschwestern, freundliche und höfliche Ärzte in der Notaufnahme.
Mein Arzt hat sich für jede Frage Zeit genommen. Perfekte Arbeit.
Ich bedanke mich in aller Form beim
gesamten Team

Sehr zufrieden

Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Kurzfristiger Termin und professionelle Abläufe)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Jede Frage wurde wurde ausführlich beantwortet)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Kleine Einschränkung:Das Zimmer war etwas ungemütlich und wirkte noch nicht komplett eingerichtet.)
Pro:
Kompetenter und freundlicher Chirurg
Kontra:
Krankheitsbild:
Leistenbruch
Erfahrungsbericht:

Ich war im Februar 2018 für drei Tage in der Klinik um meinen Leistenbruch operieren zu lassen. Meinen Entschluss ins Siloah zu gehen habe ich nicht bereut.
Der Oberarzt im Hernienzentrum war sehr kompetent und freundlich. Alle Fragen wurden ausführlich mit mir besprochen und er nahm sich sehr viel Zeit.
Das gesamte Klinikpersonal von der Anmeldung über die Untersuchung bis zu den Schwestern habe ich freundlich, egagiert und kommunikativ erlebt.
Auch nach der Operation war der Chirurg ansprechbar
und man wurde nicht einfach an den Hausarzt verwiesen. Das gab mir eine zusätzliche Sicherheit.
Zumindest für diese Art der Operation würde ich das Siloha jederzeit empfehlen.

Rundum zufrieden

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
neues Klinikum - schöner Flair
Kontra:
Krankheitsbild:
Bauch-OP
Erfahrungsbericht:

Bewertung für Arzt & Team:

Ich bin für 9 Tage ins Siloah "gezogen", um eine geplante OP durchführen zu lassen. Die Beratung vorab verlief sehr gut, Der Arzt nimmt sich sehr viel Zeit für einen, ruft zurück, telefonierte auch schonmal 20 Minuten und länger mit mir und war stets für Rückfragen erreichbar. Die vor OP durchgeführten Untersuchungen waren teilweise mit etwas Wartezeit verbunden, was mich allerdings gar nicht gestört hat.

Die sodann durchgeführte OP verlief reibungslos, alle Mitarbeiter waren nett und fürsorglich. Das Essen fand ich recht lecker (sowohl Wahlleistung als auch das Standart-Essen). Ich lag auf Station A6 in einem Zweibettzimmer.

Alles in allem war ich sehr zufrieden. Aber zu Hause ist es doch am Schönsten ;-).

Trotz OP immer wieder gerne!

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 1   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Freundlichkeit und Emphatie
Kontra:
-
Krankheitsbild:
Phimose
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Man fühlt sich in der Klinik wohl die Mitarbeiter sind sehr freundlich und hilfsbereit.

Die Operation verlief gut bei einer örtlichen Betäubung. Die Ärztin war sehr freundlich ist auf jede einzelheit eingegangen und das Gesamte OP Team hat einen aufgemuntert.

Die Krankenschwestern bei der Anmeldung waren auch sehr freundlich und gaben mir ein sicheres Gefühl und machten einen professionellen Eindruck.

Vielen Dank!

Leber OP

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Chirurgie Super
Kontra:
Anmeldung verbesserungswuerdig
Krankheitsbild:
Leber
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Chirurgie Prof. Fangmann (Leber) ausgezeichnet - absolute Kapazitaet!

Pflege / Verpflegung / Unterbringung sehr gut

Anmeldung zu langwierig
Qualität WLAN und Audio schlecht

Guter Durchscnitt

Thoraxchirurgie + Herz
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 18   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Medizinische Betreuung
Kontra:
Organisation, Mediaempfang
Krankheitsbild:
Lungenkrebs
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich fühlte mich dort sehr gut aufgehoben. Ärzte, Pfleger auskunftswillig und freundlich. Der organisatorische Ablauf könnte viel besser sein. Der Wlan Empfang funktioniert nur gegen Kasse. Der allgemeine Medienempfang ist unterirdisch für 3,90€. Geworben wird mit Sky Sendern die es nicht gibt. Von beworbenen über 100 Sender darf man nur träumen. Bestenfalls 40.

Nie wieder

Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 1/ 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Das Personal war , bis auf ein , zwei Schwestern sehr nett und hilfsbereit .
Kontra:
Es gab nicht viel Gutes
Krankheitsbild:
Beinamputaion , Vorfussamputation , chr. Polyarthritis
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich muß noch einen Nachtrag zu meiner vorherigen Bewertung abgeben . Und zwar , als ich abends endlich im Zimmer war , kam eine junge Assistenzärztin zu mir und wollte die Portnadel anstechen . Ich sollte die 1. Infusion bekommen . Seit ca.7 Jahren habe ich einen Port , weil bei mir sofort nach dem Einstechen eine Entzündung entsteht . Ich muss dazu sagen , das mein Port regelmässig von meiner Hausärztin gespült , d.h. gereinigt wird . Also , die Ärztin bekam die Portnadel nicht gelegt . Auch nach etlichen Anstichen nicht . Also legte sie mir eine Nadel über die das Prostavasin eingeführt wurde . Wie von mir vorhergesagt , entzündete sich mein Arm nach 2 Tagen und eine andere junge Ärztin legte mir nach einmaligem Anstechen die Portnadel , die auch bis zur Entlassung hielt . Da ich ja , wie im vorigen Beitrag schrieb , 86 Ops hinter mir habe , ist mein ganzer Körper voll mit Op-Narben und ich bin sehr schmerzempfindlich . Ich bin der Meinung , wenn man als Ärztin noch nicht so weit ist , sollte man am Dummy üben und nicht den Patienten zerstechen , denn es tut höllisch weh . Vor allem sollte man zugeben , as man so etwas noch nicht kann . und nicht behaupten , der Port sei verstopft.

Das Krankenhaus ist sehr unstrukturiert .

Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 1/ 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden (Mit den Schwestern kam ich sehr gut aus .)
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungzufrieden (Kaum Beratung , weil es eine Routine-Behandlung war)
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungsehr zufrieden (Die Infusionen wurden regelmässig ausgeführt .)
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden (Siehe obigen Bericht !)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Das Zimmer war gut)
Pro:
Das Personal war , bis auf ein , zwei Schwestern sehr nett und hilfsbereit .
Kontra:
Der ganze Ablauf war schrecklich .
Krankheitsbild:
Chronische Polyarthritis , links Beinamputation , rechts Vorfussamputation .
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Eigentlich sollte ich am 15.1. zur alljährlichen Prostavasin-Infusion . Ich war auch pünktlich um halb acht da und wurde auch verhältnismässig schnell von einer Ärztin und dem Pflegepersonal untersucht . Als die Ärztin fertig war , eröffnete sie mir , das auf der Station der Magen-Darmvirus kurz zuvor ausgebrochen war und ich bis Freitag wieder nach Hause könne . Da ich beinamputiert bin , bin ich natürlich auf einen Krankenwagen angewiesen . Was macht die Schwester in der Anmeldung ? Bestellt mir ein Taxi ! Daraufhin musste ich noch mehr als zweieinhalb Stunden auf den richtigen Krankenwagen warten und war deshalb nachmittags wieder zuhause . Das mir inzwischen fast die Blase geplatzt war , weil niemand imstande war , mich zur Toilette zu begleiten , muss ich nicht extra erklären . ------Am Freitag , den 19.1.2018 , musste ich nun wieder rein ins Krankenhaus . Die Sanitäter " lieferten " mich auch pünktlich um 8 Uhr 30 ab und legten mich , da kein Rollstuhl frei war , auf Geheiss der Ärztin auf ein Bett . Die Ärztin , die mich am Montag untersucht hat , meinte zu mir , ich bringe sie gleich mal hoch , dann müssen sie hier unten nicht so lange warten .Als wir hoch auf die Station kamen , meinte die Stationsschwester , es könne bis ca. 14 Uhr , 14 Uhr 30 , dauern . Allerdings lag ich dann bis um 17 Uhr 30 auf dem Flur der Station , ehe mein Zimmer fertig geputzt war . Durch meine Schmerzen ( ich habe chr. Polyarthritis und 86 Operationen , sowie 93 Krankenhausaufenthalte hinter mir )konnte ich natürlich nachher nicht mehr liegen und bin in Tränen ausgebrochen . Der Aufenthalt später ging so einigermassen . Die meisten Schwestern waren sehr nett und hilfsbereit . Die elektrische Anlage , Fernseher , Telefon war für mich , da ich sehr unbeweglich bin durch die OPs , nicht günstig , da ich beim Umschalten oft Hilfe benötigte . Das Telefon konnte ich gar nicht benutzen . Nur soviel , nie wieder Siloah - Krankenhaus !!

100% -Dank ans Personal

Onkologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungweniger zufrieden (Dauert eben alles sehr lange)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Alles neu, alles sauber, freundlich, hell)
Pro:
Menschlichkeit
Kontra:
Krankheitsbild:
Krebs
Erfahrungsbericht:

Ich bin im Siloah operiert worden. Der Verwaltungsablauf bei der Anmeldung gestaltete sich sehr zeitintensiv. Nur das abholen der eigenen schon vorhandenen Akte dauerte 1,5 Std. bei einem ambulanten Termin. Beim anmelden für den eigentlichen Klinikaufenthalt 1,10 Std. und dann nochmals 3/4 Std. auf der Station auf mein Bett im Zimmer. Dies kam auf meine Nachfrage zum Teil aufgrund von Personalmangel, Personaleinarbeitung und hohes Patientenaufkommen zustande. Ich bin auf der onkologischen Station C6 gewesen. Ich kann nur äußerst positiv über ALLE Mitarbeiter berichten. von der Reinigungskraft bis zur Fachärztin wurde ich freundlich und vor allem bei den Behandlungen emphatisch behandelt. In meiner Situation eines der wichtigsten Dinge-Mitgefühl! Danke dafür allen Mitarbeitern auf Station C6!!!
Auch die Pfleger und Narkoseärztin bei meiner OP waren toll und ich fühlte mich sicher und verantwortlich betreut. Wie in jeder Klinik sollte man sich vorbereiten und auch nachhaken wenn es Gesprächsbedarf gibt, ich kann das Siloah allerdings sehr empfehlen.

Geborgenheit und Führsorge

Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017/2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (hohe Fachkompotenz)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Menschlichkeit vom Arzt bis zur Schwester
Kontra:
Krankheitsbild:
Gallen OP, Riss im Gallengang,Bauchspeicheldrüse
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war wegen einer Gallen OP in einer anderen Klinik.Nach 5 Tagen ging es mir so schlecht,das ich wieder in die Klinik musste,ich hatte Schmerzen die nicht zu ertragen waren keiner tat was.
Aus diesen Grund habe ich mich in die Siloha Klinik verlegen lassen.Ich möchte nicht ins Detail gehen, aber es ist mir ein Bedürfnis Prof. Dr. Fangmann und seinen gesamten Team sowie der Station A6 und der Intensivstation ein großes Dankeschön aus zusprechen.Fachkompotenz 100%.
Nach 8 Wochen Klinikaufenthalt bin ich heute als geheilt entlassen und trete nun meine Reha an.

Danke, Danke das ich im Leben zurück bin.

Operation

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Ärzte, Pflegepersonal , Comfortzimmer, essen
Kontra:
Aufnahmezentrum
Krankheitsbild:
Entfernung gallenblase
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich bin privatpatient. Vorstellung bei dem Chefarzt in der privatambulanz . Geplante op der Entfernung der gallenblase besprochen . Alles Super
Termin in dem aufnahmezentrum zu den vorsorgeuntersuchen war die reinste Katastrophe einfach unzumutbar. Wartezeiten viel zu lange auch lange Wartezeiten mit den Ärzten, Narkosearzt usw. Aber die Ärzte und Chefärzte haben sehr gut aufgeklärt , damit war ich sehr zufrieden. Zudem müsste in dem aufnahmezentrum auch ein Unterschied gemacht werden zwischen privatpatient und Kassenpatient und nicht alles zusammengewürfelt.
Nun gut am op Tag 9 Uhr ins krankenhaus bestellt worden , wieder lange Wartezeit im aufnahmezentrum, nachdem ich dann endlich dran war , bestätigte mir dann die Dame, dass ich auf der privatstation in einem Einzelzimmer stationär aufgenommen bin. Dann ging es in den op Bereich zum Wartezimmer da haben mein Mann und ich bis 11.30 Uhr gewartet, dann wurde ich aufgerufen, na da dachte ich jetzt geht es los, nun ich kam dann in den vorbereitungsraum mir wurde der Zugang gelegt und ich sollte das op Hemd anziehen , und Elektroden für die EKG Überwachung wurden angelegt. Mehr passierte nicht. Dann nach 3 Stunden warten kam ich dann endlich in den op und wurde operiert
Ärzte , Pfleger und Schwestern alle sehr sehr nett und hilfsbereit
Ich hatte ein wunderschönes Einzelzimmer auf der privatstation und das essen (Schonkost) war auch gut. Aber wie gesagt das aufnahmezentrum ist unzumutbar

3 Kommentare

Mahn am 13.01.2018

????, ich bin Privatpatient??? Ich bin erschüttert über so eine Aussage! ???? Kassenpatienten und Privatpatienten sollten getrennt werden und nicht zusammengewürfelt???? Ich bin entsetzt, seid wann gibt es in Deutschland die 2 Klassengesellschaft im medizinischen Bereich??? Diese Aussage ist so negativ behaftet, dass ich mich frage, wo ist der Unterschied??? Sind Privatpatienten " anders krank, haben Kassenpatienten ansteckendere Krankheiten, als Privatpatienten, haben Privatpatienten ein Recht auf eine geschütztere Atmosphäre und schneller Behandlung?" Mein Fazit, es gibt unterschiedliche Krankheiten, z.B. Krebspatienten , denen es nicht gut geht, sollten bevorzugt behandelt werden ( egal ob Kassen oder Privatpatient). Als Patient gebe ich Ihnen Recht, was die Wartezeiten im Aufnahmezentrum betrifft, diese müssten unbedingt optimiert werden. Als Privatpatient würde ich meine Aussage noch mal klar überdenken, ob ich wirklich das Recht auf eine besondere, bevorzugte Behandlung habe? Ich hoffe und wünsche mir, dass nicht jeder Privatpatient so denkt, ich für mich, sitze gern " zusammengewürfelt".

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Unfreundlichkeit

Thoraxchirurgie + Herz
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Schöne Zimmer
Kontra:
Schlechte Pflege
Krankheitsbild:
Lunge
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Freundlichkeit sollte hier unbedingt geschult werden, freche Antworten sind wohl hier an der Tagesordnung.ich möchte hier kein Patient sein!!!!! :-( sehr schade , gerade kranke Menschen brauchen Zuwendung und kein patziges Pflegepersonal.

Seelenlose Gesundheitsfabrik

Lungenheilkunde
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
leider nichts
Kontra:
so ziemlich alles
Krankheitsbild:
COPD Kontrolluntersuchung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe eine schwerstgradige COPD und bin jetzt zum vierten Mal zur Kontrolle über Nacht im Siloah gewesen. Dieser Termin wird mir ein Jahr im Voraus gegeben.
Jedes Mal muss ich stundenlang (zwischen 2 und 4 Stunden)im Aufnahmezentrum warten. Ich vermeide Menschenansammlungen und kann aufgrund meiner Luftnot nicht mal mehr ins Theater gehen, aber hier muss ich in einem total überfüllten, schlecht bzw. gar nicht belüfteten Saal warten, den ich auch nicht verlassen kann, da ich sonst meine Aufrufe verpasse.
Danach, also bevor ich auf mein Zimmer komme, muss ich im Diagnostikzentrum diverse Untersuchungen machen lassen, was u.U. sogar verfälschte Werte hervorbringt, da ich da schon fix und fertig bin.
Das Personal ist grundsätzlich überfordert und daher teilweise auch recht unfreundlich. Einen Arzt sehe ich, wenn überhaupt, nur für höchstens 3 Minuten. Beratung usw. also Fehlanzeige.
Taxen stehen zwar vorm Haus, die Anforderung kann jedoch nur über die Zentrale gegeben werden, Dauer auch bis zu einer Stunde.
Das Essen ist naja, aber das bin ich in allen Krankenhäusern ja gewohnt.
Sauberkeit auch naja, die Putzfrauen gehen recht oberflächlich durch die Zimmer und beim letzten Mal klebte sogar die Türklinke noch.
Fazit: Wenn ich nicht müsste, würde ich mir diesen jährlichen Ärger sicherlich ersparen. Dieses Krankenhaus ist eine seelenlose Gesundheitsfabrik.

Trotz Beschwerden nach Hause geschickt

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Nettes Telefongespröch
Kontra:
Unflexibel, Überfordert, Unstrukturiert
Krankheitsbild:
Nabelbruch
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Hatte heute am 03.01. einen Termin wegen einer wichtigen Nabel-OP Vorbesprechnung. Leider konnte ich keine Überweisung mitbringen, da mein HA aktuell noch bis zum 04.01. im Urlaub ist. Gut, dachte ich mir, reiche ich nach. Fülle vor Ort dann, wie immer wenn ich keine Überweisung habe, so einrn Vertreterschein aus. Aber nein. Ein Mann, der sich dort um die Termine kümmert, war sichtlich gestresst. Nach langem hin und her wurde ich nach Haus geschickt. „Geben Sie sich einen neuen Termin!“ - das dauert ja auch nicht lang so einen Termin zu kriegen (Ironie). Ich fuhr wieder heim. Umsonst einen Tag Urlaub genommen, umsonst Autobahn, umsonst Parkticket. Wie man so mit Patieten umgehen kann ist mir ein Rästel - eine Frechheit. Dachte immer, wieso hat das Siloah so schlechte Bewertungen. Nun weiß ich es. Und dann den Mann an der Rezi:“Ich hoff niemals dass Sie mit Schmerzen bei einem Arzt angewiesen werden!“ Was bringt ein modernes KH wenn dort Idioten arbeiten?

5 Kommentare

JoAlter am 07.01.2018

Nur als Tipp, es geht nicht um eine Überweisung , sondern EINWEISUNG.
Sollten Sie beim neuen Termin wieder eine Überweisung haben, müssen sie wieder beim Hausarzt anrufen.Man sollte schon bei der Wahrheit bleiben, denn bei Terminvergabe wird gesagt, dass es eine Einweisung sein muss, bekommt man sogar schriftlich.

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Toller Arzt, motiviertes Team, moderne Klinik mit Komfort

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (wenn nochmal Klinik, dann hierher)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (ausführliche Erklärung und Beratung)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (OP Ergebnis top!)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (sehr netter Empfang)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Zimmerausstattung mit Multimedia)
Pro:
Kompetenz und Engagement der Mitarbeiter
Kontra:
---
Krankheitsbild:
Nabel Hernie
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Erster Kontakt mit dem Siloah zur Terminabsprache (telefonisch)eigentlich schon im Feierabend, daher kam am nächsten Tag umgehend ein Rückruf. Gut!
Kurzfristiger Termin mit Oberarzt hat geklappt. Diagnose, ausführliche Erklärung und Empfehlung --> OP Termin fixiert.
Alle notwendigen Schritte wurden noch am gleichen Tag eingeleitet: besonderen Dank an die Damen in der admin. Aufnahme und der Anästhäsistin, die sich allesamt besonders viel Mühe gaben.
Frühmorgens am OP Tag mit mulmigen Gefühl war der erste Kontakt mit dem OP Bereich das Lächeln
Alle waren trotz reichlich Arbeit gut drauf und kümmerten sich eifrig.
Wieder auf Station warteten erneut sehr engagierte und durchweg hoch motivierte Stationsschwestern auf mich.
Der Oberarzt nahm sich auch nach der OP wieder sehr viel Zeit.
Grundsätzlich gilt aber der Verpflegung an dieser Stelle ein ausdrückliches Lob, alles war lecker und speziell das Frühstück ein echter Leckerbissen! Das Medienpaket auf dem Zimmer mit WLAN, TV, Radio und Internet ließ keine Wünsche offen.
Das Bett fand ich persönlich nicht so toll, aberr ich war ja auch in der Klinik und nicht im Hilton.

Seelenlose und überlastete Operationsmaschinerie

Chirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Das Klinikum ist nicht bereit, sich mit Kritik auseinanderzusetzen)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Ärzte verweigern sich einer Zusammarbeit mit Angehörigen)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Modernes Gebäude
Kontra:
Überlastetes Personal, mangelhafte Organisation, keine Ansprechbarkeit
Krankheitsbild:
Darmkrebs
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Wir haben als Angehörige der physisch und psychisch geschwächten Patientin während des 12-wöchigen Aufenthaltes in der Chirurgie des KKH-Siloah eine seelenlose Operationsmaschinerie erleben müssen.
Hier die wesentlichen Eindrücke und Erlebnisse:
- Ärzte sind für Auskünfte und Abstimmung für Angehörige so gut wie nicht ansprechbar. Es gibt keine durchgehenden Zuständigkeiten und Verantwortlichkeiten.
- Die Beschwerdestelle nimmt ihre Aufgaben nicht wahr.
- Schriftliche und sachlich vorgetragene Kritik wird von der Leitung der Chrirurgie nicht beantwortet. Offensichtlich möchte man sich mit den desloaten Zuständen nicht auseinandersetzen.
- Der Sozialdienst verweigert sich einer kooperativen Zusammenarbeit bezüglich der zu planenden Zeit nach dem Klinikaufenthalt.
- Eine Auseinandersetzung mit dem psychischen Zustand der Patientin fand nicht statt.
- Das Pflegepersonal ist überlastet. Gelegentlich ist die Station nur mit einer Pflegekraft besetzt.
- Der Behandlungszeitraum bei multiplen Operationen verlängert sich, da Operationen immer wieder angesetzt und wieder vertagt werden. Dies zermürbt auch den Patienten.
- Der Umgang mit resistenten Keimen ist nicht stringent und vermutlich auch nicht ordungsgemäß.
- Aus Zeitmangel werden Wunden durch langes liegen nicht behandelt.
- Die Abläufe sind fehleranfällig. Beispiele: Falsches Essen nach Darm-OP, Absprachefehler bei der Medikamentierung.

1 Kommentar

Patient1005 am 21.03.2018

Leider haben wir ähnliche Erfahrungen gemacht. An einer Verbesserung scheint die Klinik auch nicht interessiert, da Mitteilungen aus dem sich im Gebäude befindlichen Kästen für "Lob und Tadel" nicht ernst genommen werden.
Das Personal war komplett überlastet, was leider eben auch komplett spürbar war.

Im Gegensatz dazu muss allerdings die sehr gute Versorgung auf der Intensivstation erwähnt werden. Hier ein dickes Lob an Ärzte und Pflegepersonal.

Zufriedene Behandlung

Chirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Betreuung durch Prof. Dr. Fangmann
Kontra:
Krankheitsbild:
Lebermetastasen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr gute Beratung vor und bei der Aufnahme. Ein hohes Maß an Kompetenz. Sehr gute medizinische Betreuung vor der OP und nach der OP durch Prof. Dr. Fangmann bis hin zur Entlassung. Selbst am Wochenende war der Professor für mein Mann da.
Unser Dank geht an Prof. Dr. Fangmann und sein Team, sowie der Station 6 A.

5 Stunden warten was in einer halben Stunde hätte erledigt sein können

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
nette Pfleger
Kontra:
katastrophale Planung
Krankheitsbild:
Prostatakarzinom
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Unglaublich lange Wartezeiten bei der Voruntersuchung zur OP 5 std nur um die Einweisung abzugeben Arztgespräch, Blutabnahme und Anästhesiegespräch
scheinbar waren alle Patienten zu einer Zeit bestellt worden... extreme Wartezeiten von über einer Stunde zwischen den einzelnen Teilen(Vor-Untersuchung, Anästhesieaufklärung, Blut-, Urinabgabe) die Pfleger waren aufgrund der planlosen Bestellung der Patienten durch das Sekretariat leider sehr unter Beschuß der Patienten.

Einfach Top Krankenhaus Siloah Hannover

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Tolles Personal und auch die Ärtz)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Alle fragen wurden beantwortet)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Die Ärzte einfach klasse verstehen ihr Handwerk)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Einfach Weltklasse
Kontra:
Krankheitsbild:
Prostata Krebs
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mir wurde die Prostata entfernt von Dr Baltes super Arzt würde ich mich jederzeit wieder operieren lassen auch alle anderren Ärzte die mich untersuchten waren super freundlich haben alle fragen die ich hatte beantwortet vielen Dank an dieser Stelle was noch zu erwähnen ist auf der Station A5 das Personal war nicht nur super freundlich mann kann sagen Welt klasse vielen dank an alle

Jederzeit wieder. Empfehlenswert.

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Ich fühlte sich gut aufgehoben und gut vestanden)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Sehr langes Aufklärungsgespräch)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Kaum Schmerzen nach der OP)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden (Ein bisschen Zeit muss man schon mitbringen)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Licht, offen großzügig)
Pro:
Alles wie im Vorgespräch besprochen ist es verlaufen.
Kontra:
Keine
Krankheitsbild:
Hernien-OP
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

TOP-Aufklärung im Vorgespräch.
Sehr gute Information nach der OP.
Sehr freundliche Schwestern.
Sehr gutes Timing.

Unterirdisch schlecht, nie wieder, unfähig

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Mittlerweile nichts mehr
Kontra:
Alles
Krankheitsbild:
Nierentumor & Hernie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Das ist ein update meiner Bewertungen aus 2014 & 2016 und betrifft die Urologie und Chirugie.

Leider reicht hier der Platz nicht aus um all die schlechten Erlebnisse die ich mit dieser Klinik hatte niederzuschreiben.

3 OP's und alle 3 vergeigt.
Schlimmer geht's nicht, ein Wunder das ich noch lebe.

Nur soviel:
Wer in einem schlimmeren Zustand raus möchte als er eingeliefert wurde ist hier genau richtig.

Nie,nie,nie wieder !!!

2 Kommentare

HManszek1 am 22.09.2017

Kann ich bestätigen. Ich habe Ende 70 meine Tochter dort entbunden und auch nur Mist erlebt. War eine Risikoschwangerschaft. Mußte im 7. Monat genäht werden. Wurde mit Medikamenten auch Valium versorgt, obwohl ich garkeine Schlafprobleme hatte. Als ich nachts Wehen bekam wurde versucht, die Geburt künstlich rauszuzögern, weil das Personal wohl keine Lust hatte.Mein Mann wurde nach Haus geschickt. Ich durfte so eine sehr unangenehmen Nacht am Wehentropf verbringen und es hat eh nichts genützt. Meinem Mann haben sie viel zu spät Bescheid gesagt.

Nach der Geburt durfte ich auf einem alten Sechsbettzimmer liegen. Mir ging es weder körperlich noch seelisch gut . Der Arzt wußte davon, aber klärte mich nicht mal über Schwangerschaftsdepression auf, die ich wohl im Ansatz hatte.

Als ich 10 Jahre später mit meinem Sohn schwanger war, hab ich es nochmal versucht, um zu sehen, ob sich was geändert hat. Obwohl ich zu dem Zeitpunkt sogar privat versichert war, hat dieser arrogante Professor nicht mal vorgeschlagen, eine Biopsie zu machen, die bei mir aufgrund des Alter angebracht war. Und bei der 3.Frage von 6 , die ich hätte stellen wollen, fragte er nur gelangweilt, ob ich denn nochwas wissen wollte.

Einfach unfassbar der Typ!!

Aber paßt. Alle die MHH-zugeh. Krankenhäuser kann man vergessen. Alle beschissen. Hab ich auch mal im neurologischen erlebt. Unfreundlich und 9 Ahnung.

Da ist man nur gut aufgehoben, wenn man was zur wissensch. Erkenntnissen beitragen kann oder den Kopf unterm Arm hat. Ist hier in Berlin in der Charite aber genauso.

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sehr zufrieden

Lungenheilkunde
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Betreungspersonal und Ärzteteam
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr Empfehlungswert. Professionelles Personal und sehr Aufmerksam

Sehr professionell und menschlich

Thoraxchirurgie + Herz
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Sehr gute Chirurgen, ausführliche Arztgespräche, gute Betreuung
Kontra:
negatives habe ich nicht zu berichten
Krankheitsbild:
Lungenentzündung mit Pleuraempyem
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin jetzt das vierte Mal im Siloah gewesen und zum zweiten Mal mit einem komplizierten Krankheitsbild. Erneut konnte mir sehr gut geholfen werden, die OP ist gut verlaufen und die Aufklärung und Erläuterung der Ärzte vor und nach der OP ist gut verständlich und emphatisch. Auch das Pflegepersonal gibt sich sehr viel Mühe und man wird als Mensch wahrgenommen. Insgesamt kann ich das Siloah uneingeschränkt empfehlen.

Auswärts Verdacht auf Magentumor; Klinik-Diagnose Lebertumor.

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Hervorragende und umfassende präoperative Beratung und Betreuung durch den Arzt
Kontra:
Krankheitsbild:
Lebertumor.
Erfahrungsbericht:

Nach telefonischer Beratung wegen des Verdachts eines Magentumors erfolgte eine ausführliche Diagnostik in der Siloah-Klinik mit dem Ergebnis eines Lebertumors. Dieser wurde dann erfolgreich entfernt.
Ich bedanke mich an dieser Stelle bei meinem Operateur, seinem OP-Team und den Mitarbeitern der Station C2 und C3 für die medizinisch außerordentlich qualifizierte Behandlung sowie der steten Freundlichkeit, guten Pflege und Hilfsbereitschaft.

OP Bauchdecke Juni 2017

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kompetenz OP Bauchdecke
Kontra:
Urologie
Krankheitsbild:
Hernie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Bauchdeckeninsuffizienz (Narbenhernie?)?)
Operateur und Kollegen haben ein Netz gelegt - und soweit ich es beurteilen kann, absolut zuverlässig und einwandfrei gearbeitet. Vielen Dank dafür. Der organisatorische Ablauf vor und nach der OP verlief einwandfrei.Ein großes Lob auch an meine Ärztinnen! Die Patientenversorgung durch das Pflegepersonal ist sehr vorbildlich, bis auf eine total unfreundliche Pflegekraft. Das Essen war auch nicht gut. Die Zimmer sind sauber und gepflegt. Den Bereich der Urologie kann ich nicht empfehlen: Ich wurde dort hinbestellt, weil vor der OP auf meine Niere geschaut werde sollte. Eine total genervte, unfreundliche Ärztin empfing mich, fragte, was ich überhaupt bei ihr wolle, telefonierte mit einer Kollegin und schickte mich dann wieder ohne jegliche Untersuchung nach Hause.

nicht weiterzuemphelen

Lungenheilkunde
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
nichts
Kontra:
Hoffentlich nie wieder dieses KKH
Krankheitsbild:
COPD
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich kann mich den schlechten Bewertungen der anderen nur anschliessen.
Ich war vorher im Gehrdener KKH. da war zwar alles etwas älter aber ich habe ich da wesentlich wohler gefühlt.

Die Schwestern konnte mann kaum ansprechen, und bekahm dann noch dumme antworten, oder gar keine.

Der Stationsarzt kahm erst stunden nach dem Untersuchung, ( mit der Bemerkung zu mir, "Was kann ich für sie tun")ich fühlte mich ziemlich Vera......... Ich kenne das aus anderen KKHs das die oder der Arzt ziemlich gleich kommt, Und nicht erst nach mehren nachfragen bei den Schwestern.(auch bei guter Prognose.)selbst bei der zweiten Untersuchung musst ich 1,5 Tage warten, bis sich der Stationsarzt sich mal zu mir bemühte. Donnerstag, 08.06, war die Untersuchung, und Freitag, 09.06 frühen Nachmittag, bemühte sich der Arzt endlich mal zu mir. Mann will doch wissen, was man nun hat, oder auch nicht. Das Gehöhrt sich einfach nicht. Wie ich auf den Flur feststellen musste war ich da nicht der einzige dem das passierte

Der Hammer war ja dann noch als mein Bettnachbar entlassen wurde, und die Frauen kahmen die sein Bett gemacht haben. Da war von KKH nicht mehr zu spüren, die haben einen riesigen krach gemacht,(sehr lautes gerede und mit den Betten geklappert,) das ich mich gefragt habe wo ich hier hin geraten sei, Jahrmarkt oder Krankenhaus. das war so laut das ich selbst mit den Ohrhörern den Fernseher nicht verstehen konnte.

ich persöhnlich kann nur jeden von den KKH abraten zumindest von dieser Abteilung. ich hoffe sehr das ich da nicht wieder hin muss.

1 Kommentar

artreponse am 11.06.2017

1000 Rechtschreibfehler! Wie soll man das ernst nehmen?

Durchweg sehr sehr angenehm

Plastische Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Sehr engagiertes und freundliches Personal trotz Stress
Kontra:
Leichte Mängel in der Organisation/Kommunikation
Krankheitsbild:
Beidseitige Brustreduktion mit med. Indikation
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Der OP-Termin stand seit 4 Wochen fest, ich sollte 1 Tag vorher angerufen werden, um welche Uhrzeit ich am Folgetag eintreffen sollte. Leider hat sich niemand gemeldet. Auf meine Nachfrage hin wurde mir gesagt, ich stünde nicht auf dem OP-Plan, sollte aber am nächsten Tag noch einmal wegen neuer Infos angerufen werden. Es hat sich wieder niemand gemeldet.
Daraufhin bin ich persönlich am selben Tag noch einmal in die Klinik gefahren. Der für die Pläne zuständige Doktor war in einer Fortbildung, aber die Vertretung hat sich sofort sehr gründlich und sehr sehr freundlich gekümmert, so dass ich am selben Abend noch zu Hause angerufen wurde und mir nach etwas Nachdruck meinerseits die OP für den folgenden Tag (also 2 Tage nach der ursprünglichen Planung) zugesagt wurde.
Von da an lief alles professionell und überaus freundlich, sympathisch und entspannt - und zwar in allen Bereichen!!!
Die Chirurgen erfüllten meine Wünsche mehr als zur Zufriedenheit und ich bin nach dem "Verlust" von über 1500g Brustmasse total glücklich und fast völlig schmerzfrei!

Super Krankenhaus

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
die Betreuung durch den Leiter der Abteilung Hepatologie
Kontra:
Krankheitsbild:
Lebermetastase
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Exzellente Beratung vor und bei der Aufnahme durch den Arzt, dabei ein hohes Maß an Kompetenz und Empathie, medizinische und pflegerische Betreuung nach der OP von hoher Qualität, modernes Haus mit ruhiger Atmosphäre, Personal freundlich und hilfsbereit, organisatorische Abläufe perfekt, lediglich die Essensqualität ist noch steigerungsfähig

Leistenbruch

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 17   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Nette Atmosphäre
Kontra:
-
Krankheitsbild:
Leistenbruch
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Sehr kompetent und fürsorgliches Personal. Schwestern und Ärzte strahlten ein beruhigendes Wesen aus,so dass man sich gut aufgehoben fühlte.

Gerne wieder, wenn es notwendig ist!

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 17   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden (Zwischendurch längere Wartezeit)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Ambulante Kardioversion nach Vorhofflimmern
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war heute zur ambulanten Kardioversion im Siloah-Krankenhaus und muss sagen, dass ich mit der ganzen Behandlung sowie dem Team sehr zufrieden war. Besonders die Frau Dr. Gardiwal hat sich sehr viel Zeit genommen um mir alles genau zu erklären. Auch das restliche Klinik-Team, von der Anmeldung angefangen bis zum Aufwach-Raum waren alle sehr freundlich. Die schlechten Bewertungen von Anderen haben mich im Vorfeld unberechtigter Weise eher verunsichert.
Vielen Dank noch einmal an das ganze Team!
Etwas Zeit muss man sich aber schon mitbringen.

Organisation zu kompliziert

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 17
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungsehr zufrieden (Wird nur leider nicht so ausgeführt)
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Sauberkeit unter dem Bett in den Ecken)
Pro:
Ambiente
Kontra:
Schmutzig
Krankheitsbild:
Vorhofflimmern
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Bin das dritte Mal hier und jedes Mal wird irgend etwas vergessen. Und deswegen liegt man sehr viel länger als nötig. Diesmal stand ich für eine Behandlung im Computer für das Wochenende, dies wird am Wochenende aber nie gemacht, gesagt wurde mir das es Montag gemacht wird dort war ich aber nicht eingetragen. Also wundere ich mich das ich Montag morgens Essen bekomme Frage nach und muss mich kümmern genauso lief es die beiden Male davor.

Tolle Betreuung stationär

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Sauberes Zimmers/Bad, sehr freundlich und hilfsbereites Personal
Kontra:
nichts
Krankheitsbild:
Leistenbruch
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich kann nur Gutes berichten!

Ich wurde wegen eines Leistenbruchs schon wenige Tage nach der Untersuchung unter Vollnarkose operiert, es wurde ein Netz eingesetzt. 2 Tage stationär.

Von der Untersuchung (Wartezeit ca. 45 Min) bis zur Aufnahme, von der OP bis zur Entlassung kann ich nur sagen: TOP ! Alle sehr freundlich und hilfsbereit, das Essen war lecker und die Krankenschwestern sehr aufmerksam.

Ganz besonders muss ich meinem Operateur danken (Leitung Hernienzentrum). Hervorragende Betreuung und auch Nachsorge.

Ergebnis nicht zufriedenstellend

Innere
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Gutes Pflegepersonal,nett freundlich
Kontra:
Interne Mitteilungen sehr schlecht
Krankheitsbild:
Starke Oberbauchschmerzen mit Erbrechen.
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Schon in der Notaufnahme wurde bei meinem Mann weitergegeben, das er an Diaröe leidet, somit kamen wir in ein Isolierzimmer auf Station.Mein Mann war schon im Januar mit starken Oberbacuschmerzen in dieser Klinik.Er wurde mit Schmerzmitteln vollgepumpft, auch Untersuchungen folgten,aber kein befriedigendes Ergebnis, so jetzt wieder. Die gleichen starken Achmerzen, wieder vollgepumpft mit Schmerzmitteln, Er hat eine Magenschleimhautentzündung und einen 16mm Gallenstein, Eides könnte evtl. die Schmerzen verursachen, aber mein Mann ist sehr krank, daher wird der Gallenstein zur Zeit nicht entfernt, mal sehen so in sechs Wochen müssen wir wieder hin,Ich nicht zufrieden, aber das Personal auf der Station war sehr lieb, ich war als gesunde Begleitperson in dem Zimmer meines Mannes.Jeden Orgen kamen die Schwestern mit einem orangenen Anzug und Mundschutz in das Zimmer, Ich dachte ich bin im falschen Film.

Fehlende Empathie und Pflege

Onkologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Leider hat sich keiner von der hiesigen Presse dafür interessiert, was ich erlebt habe...und mein Angehöriger kann froh sein, jemand an der Seite zu haben, der sich mit Pflege auskennt.
Ich habe meinen angehörigen selbst waschen und verpflegen müssen. Schwer gestürzt wurde nicht geholfen, musste erst die Polizei anrücken...leider hatten die Mitleid mit der Überlasteten Krankenschwester...schade, denn was passiert mit Leuten, die keine Angehörigen haben? Und die Lage der Schwestern wird dadurch auch nicht besser. Zieht den Damen nicht 2 Min. von der Pause ab und gebt ihnen Spinde auf den Stationen...schon wäre allen geholfen!
Von der soziologischen Seite aus gesehen verhilft die Krankenhausleitung durch Unterbesetzung Krankenschwestern zu Sadisten zu werden, damit sie irgendwie noch das Gefühl haben irgendeine Macht in den Händen zu haben. Angehende Stationsärzte sind nicht besser.

Was hilft ein Neubau mit Sky und Wasserhähnen, wo man nur den Kopfschütteln kann...das ist kein Krankenhaus! Krankenhäuser...das muss Empathie und Heilung heißen...ich nenne den Verein nur noch Medizinische Verwahrungsanstalt.

Dem einzigen Menschen, den ich getroffen habe, war eine Praktikantin...und die lieben Bettnachbarn.

Sollte ich krank werden...überall nur nicht dorthin.

Alles in allem positiv

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 17   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Qualität der medizinischen Versorgung
Kontra:
Freundlichkeit einiger Mitarbeiter aus dem Pflegeteam
Krankheitsbild:
Herzmuskelentzündung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meine Aufnahme erfolgte in deren frühen Morgenstunden als Notfall mit Verdacht auf Herzinfarkt bei klassischen klinischen Beschwerden , klassische Labor und EKG Veränderungen.

Es erfolgte ein sofortiger Herzkatheter durch den Chef der Abteilung, Ausschluss Herzinfarkt.
Diagnose Herzmuskelentzündung nach vorheriger Grippe.

In der Folge symptomatische Behandlung aus der Intensivstation und auf der kardiologischen Station.

Gute und freundliche Betreuung durch die Pflegekräfte, auf der Intensivstation und im Rahmen ihrer Möglichkeiten (Unterbesetzung) auch auf der Normalstation.

Ich hatte Glück und habe ein Zweibettzimmer bekommen, gibt aber auf der Normalstation auch vier Bettzimmer.

Aufgrund der Diagnose musste sichergestellt werden, dass ich in der Folge keine Herzrhythmusstörungen entwickle. Daher erfolgte die Überwachung auf der Normalstation weiterhin am Monitor. Hier sei positiv hervorzuheben, dass die Station über kleine handliche Überwachungsgeräte verfügt die man mit sich rumtragen kann (Telemetrie). Ich war also nicht ans Bett gefesselt und kommt mich im Rahmen meiner Möglichkeiten auf der Station frei bewegen, das Signal des Monitors wurde über WLAN an den Pflegestützpunkt übermittelt.

Medizinisch fühlte ich mich gut betreut.

Es erfolgten zwei Ultraschalluntersuchungen des Herzens. Ein MRT mit Kontrastmittel wurde mit mir diskutiert, ich entschied mich dagegen, da ich bereits auf das Kontrastmittel beim Herzkatheter allergisch reagiert hatte und das MRT nur relevant war um die dauer der körperlichen (sportlichen) Schonung nach dem Ereignis zu definieren. Werde mich also die maximal Zeitraum, drei Monate schonen. Dies war für die Ärzte in Ordnung, zu keinen Zeitpunkt habe ich mich genötigt gefühlt alle Untersuchungen durchführen zu lassen.

Kommen wir zum kleinen Wermutstropfen. Die Station Koordinationsschwester und einige Pflegekräfte der Normalstation sind, vermutlich aufgrund von Überforderung, eher unfreundlich.

Geht gar nicht

Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Gute Ärzte
Kontra:
Rest No go
Krankheitsbild:
Stentimplantation
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Bewertung der Lungenabteilung

Lungenheilkunde
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Die Nachtschwestern bemühen sich sehr
Kontra:
Tagespersonal unfreundlich
Krankheitsbild:
COpd 4 mit Emphysem
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Am 12.01.17 kam ich zur Notaufnahme ,wei ich seit fast 2 Wochen akute Atemnot hatte ,trotz 50 mg täglich Cortison .Habe seit 2000 COPD 4 mit Sauerstoff.Nach dem der Notarzt erstmal sagte das sie auch nur erstmal so weiter machen,kam ich aufs Zimmer ,die Nacht war schlimm ,und ich kam mit dem Sauerstoff nicht bis zum WC ,traurig ,in der Lungenabteilung .Die Ärztin am nächsten Tag wollte auch nicht mehr machen ,da ich keinen Infekt hätte ,obwohl ich Atemnot immer weiter hin hatte ,vorallen dingen Nachts ,am Samstag gab es für mich dann auch Antibotika ,Luftnot bis zum Entlassungstag .Personal unfreundlich oder nicht zuständig ,Nachtschwestern okay .Es geht nicht das man als Patient mit Sauerstoff nicht die paar Schritte bis zum Wc kommt ,meine Sauerstoffflasche konnte nicht aufgefüllt werden.Alles insgesamt sehr schlecht .ach man kann noch nicht mal geld vom Automaten haben ,nicht da und Fernseh bar bezahlen ,in welchen Jahrhundert leben die dort.Ich werde nie wieder in dieses Krankenhaus kommen . kann es auch keinen empfehlen!!!

Beschwerde

Gastrologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Mann Pflegefall, wurde nicht berücksichtigt)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Arzt gut
Kontra:
Pflege katastrophal
Krankheitsbild:
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Kurz und Bündig,mein Mann ist Schwerstbehindert, er braucht Tag und Nachtpflege,die die Klinik nicht leisten kann,also ich könnte mich nicht mit einmieten,da kein Passendes Zimmer mehr frei war. i.Er wurde morgens nicht gewaschen,seine Medikamente lagen noch um Zehn Uhr morgens noch da, es wurde einfach nur hingestellt, Frühstück, obwohl angegeben , wurde nicht gereicht obwohl angegeben,Er würde über Stundrn in seinen Fäkalien liegen gelassen, ich als Ehefrau habe ihm gepflegt und gewaschen, traurig ich bete zu Gott,das uns ein Krankenhausaufenthskt ersparet bleibt, die Ärzte waren so fern man sie erreicht hatte super, aber vom Pflegepersonal wurde nicht einmal darauf geachtet, ob der dementiellle Patient auch am Tag trinkt,nein, ich denke nach zwei Wochen, hätte man einen fast Todesfall gehabt, wenn nicht der Angehörigige ca. 10 Stunden in der Klinik verbringt., damit der Patient nicht dahinsiecht. ich denke man sollte zurück zum Patienten nicht nur Profitzentrum, der Mensch sollte an erster Stelle stehen.
Solche Pflegenotstände sollte man öffentlich machen,ich denke darüber nach,ob ich nicht die Zeitung ,öffentliche Medien aktiviere, traurig dass man mit Schwerstbehinderten Menschen so umgeht, diese Menschen haben sich dieses Schicksal auch nicht ausgesucht.Ich als Ehefrau habe nur drei schlimme Tage in diesem Krankenhaus verbracht,aber da ich auch nicht ganz gesund bin,eigentlich war es die Hölle für meinen Mann , auch für mich,, warum sieht man das menschliche nicht mehr, sondern nur den Profit.

MFG. Iris Schröder, Ehefrau des Patienten Michael Schröder

2 Kommentare

Trodat2 am 09.03.2017

So erging es mir auch...ich musste der Schwester Anweisungen geben, dass mein Angehöriger etwas zu Beruhigung bekommt. (Die Schwester hatte den Angehörigen zur Sau gemacht, warum die Polizei...etc. mein Angehöriger war völlig verstört und hatte Angst vor ihr und ich denke mal nicht ohne Grund)
Später gab ich die Anweisung einen Katheter legen zu lassen, denn man sah es nicht für nötig andere Maßnahmen zu ergreifen, Essen wurde nur hingestellt, Medikamente überhaupt nicht beachtet, es war extrem dreckig überall. Nach Verlegung auf eine andere Station wurde das Zimmer vorher nicht gereinigt, ich habe dann das Bad desinfiziert und die Bettpfanne entsorgt, die im Bad stand...es ist mehr als menschenunwürdig gewesen und ich hoffe sehr, Ihr Mann und auch Sie konnten sich erholen.
Ein super Spruch vom Asselarzt...kommen Sie nicht andauernd wieder...das mein Angehöriger aber zu Behandlung eigentlich da war und dann warum auch immer zum Pflegefall wurde, interessierte den Herrn nicht. Es kostet mich immer noch Mühe und ich kann auch ne Menge wegstecken, aber so viel unmenschliches nicht.
Mein Angehöriger liegt im sterben und ich bin froh, dass er das Zuhause kann. In Ruhe und friedlich.

Ihnen alles erdenklich GUTE!

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Fazit: Nordstadt Innere - Katastrophe , Siloah - richtiges Krankenhaus!!!

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Nephrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Um schwierige Diagnose zu stellen, haben die Ärzte wirklich alles gegeben, alle mögliche Untersuchungen durchgeführt.)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Ärztliche Betrueung
Kontra:
keins
Krankheitsbild:
Autoinflammatorische Erkrankung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich lag vom 11.10 16 bis 11.11.16 im Siloah Station C5 .
Trotz sehr komplizierten Krankheitsbildes und langwieriger Diagnosestellung, hatte ich immer das Gefühl in guten Händen zu sein. Die ärztliche Betreuung ist besondere durch die Ärzte : Dr. med. Gäfgen, Hr. Lürken, Fr. Dannenberg, Fr. Schug-Paß, Fr. Schucht möchte ich erwähnen.
Die Schwester und Pfleger insbesondere auch der Nachtschichten möchte ich loben.
Insbesondere möchte ich zusätzlich erwähnen, dass ich mit gleichem Krankheitsbild schon einen Monat vorher im Nordstadt Krankenhaus war und ohne Diagnose festzustellen entlassen wurde, obwohl es mir sehr schlecht ging. Ich werde niemals mehr auf Internistische Abteilung in Nordstadt gehen!!!
Das Siloah Krankenhaus bleibt für mich für die Zukunft erste Wahl!!!

Chir.Ambulanz , nein dank

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Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Positiv gibt es nicht
Kontra:
Unfreundlich
Krankheitsbild:
Nabelbruch
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

War in die Chir. Ambulanz überwiesen würde nach 4 Std. Wurde ich untersucht! 1 Std später ,1 Anfrage von mir.was nun wäre. Ich soll warten, 1 Std später2 Anfrage, wurde sehr unfreundlich behandelt nach 6,5 Std. Hatte ich die Nase voll! Bin gegangen brauchen sich nicht wundern , wenn die patentierten so eine schlechte Meinung ueber siloah haben! Stress haben wir alle, aber Freundlichkeit wäre schön! Krhs siloah, in Zukunft , nein danke

OP/ Medizinische Versorgung Top, Rest Flop

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Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden (Medizinisch gut, Stationen bedürfen der Verbesserung)
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden (Sämtliche Fragen wurden ausführlich beantwortet)
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden (OP verlief sehr gut)
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden (Zu wenig Personal, stark gestresst)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Klimaanlage/ Raumbelüftung starker Zug wenn man am Fenster liegt)
Pro:
Sehr guter Arzt und und supernettes OP-Team
Kontra:
Situation auf den normalen Stationen
Krankheitsbild:
Narbenhernie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

War vor 2 Jahren wegen einer anderen OP dort, leider mit Komplikationen, so das nachoperiert werden musste.

Der Oberarzt/Chirug (Dr.Hügel) sowie das gesamte OP-Team waren sehr zuvorkommend und haben mir gut die Angst vor der 2.ten OP genommen.Die OP selbst verlief gut.Auch die anschließenden Visiten waren zufriedenstellend.

So weit,so gut.Der Horror begann dann auf der normalen Station.Toiletten waren sehr schmutzig (Was mit Sicherheit auch an manchen Patienten liegt).Ich war wirklich erschrocken wie ein grade mal 2 Jahre altes Gebäude schon so "verbraucht" sein kann..
Personal stark gestresst mit wenig Zeit aber dennoch um Freundlichkeit bemüht.Man hat sich fast gar nicht getraut nach der Schwester zu klingeln.

Die Belüftung/Klimatisierung der Zimmer empfand ich persönlich als sehr unangenehm.Wenn man am Fenster liegt,wird man von ca. 18-20°C kalter Luft permanent angeblasen.
Zwar nicht kalt, aber im Zug.Spätestens Nachts hat man sich dann was weggefangen..entweder eine Erkältung oder einen schön verspannten Rücken oder beides.

Ferner die Organisation:
Man kann nach meiner Meinung keine Leute denen der Bauch großflächig aufgeschlitzt wurde mit anderen Patienten die z.B. Erkältet ins KH kommen, zusammen auf ein Zimmer legen!!
Ich habe mir diesbezüglich ein paar Atemschutzmasken aushändigen lassen,was aber auch nicht allzuviel taugt..
Von den höllischen Schmerzen die man in so einem Fall hat mal ganz abgesehen ist auch die Gefahr eines erneuten Bruches der frischen Narbe im Falle einer Ansteckung sehr hoch.Muß ICH sowas dem Personal mitteilen ??Ungeheuerlich!!

Sollte ich jemals nochmal in dieses KH müssen, werde ich mir die Kostenpflichtigen Einzelzimmer buchen.

Essen war soweit o.k. aber ich hatte diesbezüglich eh keine hohen Erwartungen.

Fazit:
Vom Medinzinischen her alles bestens.
Die Belüftung sollte unbedingt überarbeitet werden und man sollte sich Gedanken machen ob man bestimmte Krankheiten und/oder OP's nicht besser von "normalen" Patienten isoliert.

Sauberkeit im Krankenhaus

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Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 16   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Ärzte wirkten kompetent
Kontra:
Sauberkeit mangelhaft
Krankheitsbild:
Hyperemesis gravidarum
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Wartezeit in der Notaufnahme betrug 3 Stunden, bis ich endlich behandelt wurde. Von den Gynäkologen wurde ich gut behandelt. Das Pflegepersonal hat wenig Zeit und ist überlastet. Ich war wegen Schwangerschaftserbrechen dort und das Pflegepersonal war nicht in der Lage, Essen für mich zu bestellen, was ich auch essen konnte. Ich könnte mir doch von Angehörigen etwas mitbringen lassen.
Reinigungspersonal habe ich zwar auf dem Flur gesehen, aber in den 4 Tagen, als ich da war wurde nicht einmal der Boden gewischt und sowohl Nachtschrank, als auch Esstisch wurden nicht einmal abgewischt. Für ein Krankenhaus geht das mal garnicht.

in guten Händen

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Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden (besonders bei Frau Dr. Möller und Dr. Ertl)
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
alle Ärzte mit denen ich zu tun hatte, waren kompetent, geduldig und nett
Kontra:
Essen fürchterlich, Ambiente kalt und abweisend
Krankheitsbild:
Nierensteine, akute Koliken
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

1.Aufenthalt: Frau Dr. Möller hat mir sehr mit ihrer netten und fröhlich Art die Angst genommen. Auch der Anesthesist Dr. Ertl erklärte mir alles außerordentlich gut. Nettes Personal im Aufwachraum.
Nur wenn die Mitarbeiter im OP sich über die schlechten Arbeitszeiten laut unterhalten, macht sich das für den Patienten nicht gut, so kurz vor der OP.
2. Aufenthalt: 14 Tage später war meine andere Niere dran. Auch Frau Dr. Brandt war sehr nett und machte einen kompetenten Eindruck. Herr Dr. Ertl hat mich sofort wiedererkannt (bei den vielen Menschen schon erstaunlich) und war wieder sehr freundlich und erklärte mir die Sache mit dem Tubus nochmal ganz genau.

Alles gut, bis auf die Verpflegung.

Niemand hat mich gefragt was ich möchte, obwohl es wohl jemanden gibt, der dafür verantwortlich ist.
Frühstück: 1 Brot, 1 Brötchen, 1 Scheibe Wurst, 1 Scheibe Käse, Margarine + Butter. Hört sich normal an, aber die Qualität war unter aller Sa....
Mittagessen auch nicht besser,
Abendessen genau dasselbe wie das Frühstück.

Grausam, einfach nur schlecht, aber nur die Verpflegung!

Danke an das Diagnosezentrum / Kardiologie

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Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Wenn ein Notfall zwischengrätscht muss man halt warten können.)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Professionalität aller Bereiche, Freundlichkeit
Kontra:
Nicht das Geringste
Krankheitsbild:
Kardiologische Abklärung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Eingewiesen wurde ich zu einer kardiologischen Untersuchung, bei sich ergab das weitere Untersuchungen nötig seien.
Der Arzt macht Ultraschalluntersuchungen von der Locke bis zur Socke und erklärte den anwesenden Studenten nebenbei auf was bei solchen Untersuchungen zu achten sei. Wohlgemerkt wurde ich vorher gefragt ob ich mit der Anwesenheit einverstanden sei.
Nach einer Untersuchung, bei der das Herz fast bis zur Nulllinie gefahren wird brachte der behandelnde Arzt mich auf die Station und ich wurde freundlich empfangen. Die weitere Behandlung durch das Pflegepersonal war professionell. Ich wurde an eine EKG Gerät angeschlossen, dass mit der Intensivstation verbunden war. Dadurch konnte ich die Station nicht mehr verlassen.

Alles in allem kann ich nur sagen, es ist ein sehr professionelles und kompetentes Haus. Das es mal zu Wartezeiten kommt kann ich verkraften. Wenn ich in eine Klinik gehe habe ich kaum andere Termine und somit gebe ich dem Ablauf in der Klinik den Vorrang.

Bei der letzten Untersuchung, etwa vier Wochen später war ich nervlich etwas angeschlagen und hatte, sagen wir mal, Respekt vor dieser Untersuchung. Das hat die Assistentin (indischer Herkunft) mit sehr viel Einfühlungsvermögen bei Seite geschafft. Hier nochmal vielen Dank dafür.

Dem Tresen verspreche ich bei meinem nächsten Aufenthalt bringe ich eine Tüte Sahnebonbons mit.

Mangelndes Einfühlungsvermögen seitens des Personals

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Innere
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2016
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden (sehr lange Wartezeit bei einer Untersuchung, z.B. Ultraschall)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
gute ärztliche Betreuung
Kontra:
Vebesserung der Personalaufmerksamkeit
Krankheitsbild:
Bauchtumor
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Am 3.5.2016 ist meine Mutter im Krankenhaus verstorben. Die sie betreuende Ärztin und auch die in der Aufnahme, waren sehr zuvorkommend. Ihr Personal allerdings hatte mehr mit dem Computer zu tun, als die Fagen der Angehörigen zu beantworten oder zu erledigen (Standardaussage war immer "wir kümmern uns", es passierte aber meistens nichts)
z.B.die Bitte nach einem Seelsorger wurde gar nicht umgesetzt. Die Mitteilung der Ärztin, dass meine Mutter in ein anderes Zimmer verlegt werden müsse, verzögerte sich, weil die Reinemachefrau es nicht so eilig hatte. Somit die Patienten im gleichen Zimmer meiner Mutter den Sterbevorgang miterleben musste. Ist ja nicht so erstrebensert und dem anderen Patienten auch nicht zumutbar. In solchem Fall muss sich das Personal eben ein wenig beeilen. Sehr nett war eine junge Schwester, die sich um uns kümmerte, einen Seelsorger bestellte und auch meine Mutter nach dem Tod versorgt hat.

"gesundheitsfabrik

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
kalt und steril
Krankheitsbild:
prostatabeschwerden
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

termin 5.7. 7:00 uhr, pünktlich da. werde in warteraum geleitet und muß in einem kahlen unpersönlichen raum nüchtern( 14 std nicht gegessen und getrunken ) 1,5 std warten, ohne info warum die wartezeit so lange ist. ach ja, mein gepäck hatte man mir auch abgenommen ( sollte nach op aufs zimmer gebracht werden ) so das ich weder an taschentücher noch an lesebrille herankam. außerdem war der raum unangenehm kühl und meine jacke im gepäck. absolut unpersönlicher laden, den ich nie wieder besuchen werde, die op lasse ich nun in einer anderen klinik durchführen.

Top Behandlung Top Service Top Leute

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Rheuma
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Alles chic und kompetent
Kontra:
Essen
Krankheitsbild:
Arthritis
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ärzte und Pflegepersonal super freundlich und fürsorglich

Kompetente, verständliche Erklärungen

Super Zimmer

Neuester Stand

Essen: naja

Atemlos

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Lungenheilkunde
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden (Basis Digitale Berichte schlech verknüpft)
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden (kaum Infos)
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden (Abläufe unkoordieniert. Suche nach Patien der sich in einer anderen Untersuchung befindet,)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Servicepersonal
Kontra:
zuständiger Arzt nicht bekannt oder erreichbar
Krankheitsbild:
Lungenerkrankung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

2x In Notaufnahme eingeliefert.
Jeweils wegen Atemnot.
Bei ersten mal auf der kardiologischer Schiene behandelt und untersucht ca.30 Std. bis Sationsaufnahme verbracht (Ohne besonderen Befund).Alle Ergebnisse veränderten meine Medikamentengabe,welche ich nicht wirklich gut vertragen habe ( hoher Blutdruck).Angestezte Untersuchung wurde nicht durchgeführt.Entlassung nach 4 Tagen.4 Tage später erneute Aufnahme, welche wiederum 24 Std bis zur Stationsaufnahme dauerte.Diverse Untersuchungen wurden durchgeführt.
Jedoch wurde mir in beide Aufenthalten nicht klar welcher Stationsarzt für mich zuständig war.
Trotz erneuter Aufnahme wurden digital gespeicherte Berichte wie bei der ersten Aufnahme nicht wiedergefunden.
(SAP Verknüpfung und Zugangsberechtigung)

Bei den Entlassungsgesprächen wurde ich über weitere Behanlungsempfehlungen informiert.
Der nötige Arztbrief zur Entlassung aus der Klinik hat dann noch jeweils 3 - 4 Std. in Anspruch genommen.
(Abholung wurde schon kurznach dem Gespräch angefordert)
Unnötige Wartezeiten!
Eine brieflich dokumentierte Wiederaufnahme mit Voruntersuchungen wurde um 2Tg, verschoben.Zur OP wurde mir gesagt ich müsse noch eine Nacht zur Kontrolle in der Klinik verbleiben.
Wiederum das gleiche Spiel.
Stationspersonal ahnungslos da für mich auf Nachfrage meinerseits
keine Medikamentengabe vorgeschrieben waren.
Das Pfegepersonal riet mir dazu meine mitgebrachten Medikamente die bei den vorherigen Aufenthalten angeordnet waren einzunehmen.

Ergebnisse der OP stehen Nach 3 Wochen immer noch aus.

1 Kommentar

Angie1957 am 11.07.2016

Immer das selbe Spiel! Nicht privat versicher-.miserable Behandlung?

Nie wieder! Für Selbstversorger vielleicht gut

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Chirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungsehr zufrieden (Von der ärztlichen Seite gibt es nichts zu beanspruchen. Der Professor ist sehr nett und aufmerksam)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Ablauf ist ein Fremdwort)
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Ärztliche Versorgung
Kontra:
Personal ist unfreundlich unorganisiert und unhygienisch
Krankheitsbild:
Gastrektomie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Am 23.4.16 hat meine Mutter meinen Vater abends mit akuten Magenkrämpfen ins kh gebracht. Ihm wurde zwar Pantozol i.v. gegeben aber danach ließ sich keiner mehr Blicken und niemand äußerte sich zum weiteren Procedere.
Als wir am nächsten Tag zu ihm wollten, wurden wir vom Pförtner zur Aufnahmeeinheit geschickt. Dort wurde uns gesagt, er sei jetzt auf Station. Die eine Schwester wollte uns grade den weg zeigen, da kam mein Vater aus dem einen Zimmer und machte auf sich aufmerksam. ER WURDE EINFACH SO VERGESSEN. (Mein Vater war zu dem Zeitpunkt nicht adäquat und konnte nicht registrieren, dass es nicht normal ist, dass man stundenlang nicht nach ihm schaut)
Nach einiger Zeit konnten wir ihn dann zur Station (B6) bringen, wo aber niemand etwas wusste.
Dort lag er dann bis zum 29.04.
Im Verlauf wurde ein MagenCa diagnostiziert.Er sollte am 12.5.erneut aufgenommen werden und am 13.eine Gastrektomie bekommen. 12.30 Uhr sollten wir zur Aufnahme da sein, waren wir auch. Es dauerte bis 17Uhr,bis wir auf Station (A6) waren. Wo wieder keiner Bescheid wusste! Es wurde schnell ein Bett neu bezogen der nachtschrank war schmutzig und Getränke vom Vorgänger waren drin. Die Schwester bot ihm Essen an (generell gut aber man muss vielleicht erstmal gucken,was der Patient hat!) Ich hab sie dann aufgeklärt und gesagt das sein Magen am nächsten tag raus kommt und ob sie dich da sicher ist.als sie nachgeschaut hat stimmte sie mir zu,dass er nur brühe bekommen darf. Zudem aber total unfreundlich! Mein Vater hatte extreme angst vor der Op aber sowas wie empathie und Einfühlvermögen kennt sogut wie keiner.
Die Op wurde auf den 18.5.verschoben also nahmen wir ihn erstmal wieder mit nach hause. Am 17.lag noch die op Wäsche vom 12.im Zimmer.Als darauf aufmerksam gemacht wurde gab es als patzige Antwort vom Pfleger"ich kann sie auch rausnehmen"obwohl gesagt wurde man möchte neue gab es keine!!!Der weitere Aufenthalt war genau so bescheiden und falsche Medikamente wurden auch verabreicht!!!

Gute Behandlung und Betreuung nach Leberoperation im Siloah!

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Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Das 2-Bettzimmer ist ein Vorteil für alle Patienten.
Kontra:
Telefongebühren u. WLAN sind bei längerem Aufenthalt zu teuer.
Krankheitsbild:
Lebermetastase
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Im März 2016 war ich zur Sonographie und der Arzt sagte mir, dass eine OP unbedingt nötig ist. Die beiden Operateure haben sich viel Zeit für meine Fragen und damit meine Ängste genommen. Ich fühlte mich bei ihnen gut aufgehoben. Die Behandlung und Betreuung nach der OP war wirklich sehr gut.
Der Arzt war geduldig und hat viel Verständnis aufgebracht. Einen Tag war ich auf der Intensivstation.
Nach 10 Tagen auf der Station A6 konnte ich die Klinik verlassen.

Ich kann nur bestätigen, dass die beiden Ärzte Koryphäen auf ihrem Ge-
biet sind und menschlich ganz feine Kerle!!!

Ich sage " D a n k e " bei allen, die sich um mich so intensiv gekümmert haben - auch den Mitarbeitern/Innen der Station A 6.

schlechte Erfahrungen im Siloah

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Lungenheilkunde
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2016
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Schöne Zimmer ( Neubau )
Kontra:
Hygiene und Personal
Krankheitsbild:
schwere Bronchitis
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

1 Kommentar

himmelfahrt am 25.03.2016

Jeder der hier schreibt sollte doch die genaue Stationsbezeichnung bzw. die genaue Abteilung angeben ( Lungenklinik oder Chirurgie ist ein weiter Begriff ).
Kliniken bzw. deren Stationen können nicht alle Medikamente vorhalten, so kann es vorkommen, dass entsprechende Medikamente nicht vorrätig sind.
Es ist anzuraten, die aktuellen Medikamente mitzunehmen.

Nie wieder!

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Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Medikamenteneinstellung Hypertonie war gut)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Essen sehr schlecht)
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Nachruhe gut
Kontra:
Unfreundlich
Krankheitsbild:
Hypertonie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Wurde mit extrem hohen Bluttdruck eingeliefert mit Tendenz zum Schlaganfall.
2 Tage musste ich in der Notfallaufnahme übernachten, da im ganzen Haus kein Bett frei war. Mitbetroffene Patientinnen haben es ebenso erlebt.
Dann auf Station hat es noch einmal 1 Tag gedauert, bis die Stationsärztin sich meiner Lage annahm. Bis dahin wurde ich zu einer Ultraschalluntersuchung ins Erdgeschoss abgeholt und musste dort unerträglich 5 (!) Stunden auf die Untersuchung warten, die in 10 Minuten schon vorbei war. Auf die Abholung musste ich wiederum fast 2 Stunden warten!
Als Risikopatient Hypertonie ist es zwingend notwendig, den Blutdruck mindestens alle Stunde zu messen, um einen Schub rechtzeitig erkennen zu können. Dieses erfolgte nicht, erst nach ausdrücklichen Hinweisen von meinem Mann wurde diese Überprüfung vorgenommen. Verabreichte Medikamente wurden nicht erklärt.
Während des Aufenhaltes bekam ich aufgrund Arthrose unsagbare Schmerzen, die mich in der Bewegung stark beeinflusst haben. Ich bat um Schmerzmittel, die ich nur in ziemlich geringer Dosis bekam. Ich gab an, dass ich vor Schmerzen nicht sitzen und nicht liegen kann. Unbeindrucktes Personal. Nachtschwester um Schmerzmittel und den Arzt gebeten. Aussage: sie macht erstmal ihre Runde und später kommt der Arzt. Hier musste ich über eine Stunde warten. Aussage: sie sind nicht wegen ihren Schmerzen hier!!! Wir dürfen keine Spritzen geben!!! Zu diesem Zeitpunkt hatte ich aufgrund der Schmerzen schon 48 Stunden keinen Schlaf gefunden. Nach 4 1/2 Tagen war es nicht mehr hinnehmbar und ich bin auf eigenen Wunsch gegangen.
Die Entlassungpapiere schafften sie nicht, in fast 5 Stunden zu erstellen! Dazu die Aussage der Schwester: das passiert jeden Tag in großem Umfang, dass Patienten auf eigenen Wunsch das KRH verlassen!? Ein Armutszeugnis für's Siloah.
5 Tage (einschl. Entlassungstag)= 50 € muss bezahlt werden. Das Entlassungsschreiben weist aber nur 4 Tage aus. So macht macht Gebühren. Traurig.

1 Kommentar

artreponse am 19.03.2016

Sie sind so gesund, dass sie sich selber entlassen können? Warum müssen Sie dann im Krankenhaus sein? Und was kann das Krankenhaus dafür, dass es restlos überfüllt ist, weil es so viele kranke Menschen gibt?
Einmal stündlich Blutdruck messen...so ein quark!

Einfach nur traurig

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Kardiologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Nein
Kontra:
Wie beschrieben
Krankheitsbild:
Herzschwäche
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meine Mutter kam ein 2. mal in die Klinik , zu schneller Puls und schwaches Herz. Nach vielen Untersuchungen und unzähligen Medikamenten, wo auf Nachfrage nicht mitgeteilt wurde um welche es sich handelt, außer der Aussage das es vom Arzt angeordnet wurde. Meiner Mutter wurde ein Schrittmacher eingesetzt, trotzdem ging es ihr schlechter als vorher. Nach 3 Wochen mit Sauerstoffgerät nach Hause entlassen , zuhause ging es ihr immer schlechter, nach 4 Tagen wieder ins Krankenhaus, dort sehr unfreundlich empfangen, Aussage einer Schwester, sie haben wohl auch kein Zuhause. Im Untersuchungszimmer erlitt meine Mutter dann einen Herzstillstand und wurde reanimiert, ich war im Zimmer dabei, bis das Personal mich rausschickte. Draußen vor der Tür stand ich weinend und keiner des Pflegepersonals , es war genügend da ,kümmerte sich , um mich als Tochter! Sehr abgestumpft. Auf der Intensivstation eine Ärztin sehr nett, der Arzt der mich 2 Tage später abends anrief und der mir sagte das die Atemmaske meiner Mutter abgemacht wurde, sie wollte sie nicht mehr. Auf meine Frage was jetzt passierte sagte er mir , das er ihr jetzt etwas spritzen würde. Ich sofort losgefahren , eine halbe Stunde später war ich mit meinen Kindern da, meine Tochter ging vor und kam weinend heraus, meine Mutter war verstorben. Wir zusammen hineingegangen, der Arzt telefonierte mit dem Oberarzt , kein herzliches Beileid , oder eine Erklärung. Hier muss dringend etwas getan werden , wie man mit Trauernden Angehörigen umgeht. Werde dieses Krankenhaus nicht mehr betreten.

Zufrieden

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Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden (Vorgespräch durch Frau Dr. Möller super! Auch die anstehenden Untersuchungen erfolgten zügig...)
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Team im Vorbereituns- bzw. Aufwachraum, besonders Herr Frank Nissel, und das OP-Team
Kontra:
Ernährungswünsche bezüglich Unverträglichkeiten wrurde zwar erfragt. fand aber keine Berücksichtigung.
Krankheitsbild:
Vedacht auf Urothelkarzinom
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Super behandlung

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Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Super neu gebaute Klinik auf hoechste technische stand)
Pro:
Alles stimmt, Aerzte/Pflege/Unterbringung
Kontra:
Krankheitsbild:
Magenkrebs
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Am 8 Januar 2016 nach Magenkrebs/Lebermetastasen giagnosis und vorhergehende Chemotherapie wurde den magen total entfernt und ein teil vom linken leberlappen dazu.
Operation verlief ohne koplikation. Prof. Dr. Fangmann hat die operation durchgefuert meines erachtens ein hervorragende Chirug.
Nach 3 naechte intensiv stations aufenthalt wurde ich auf die normal station verlegt und nach 7 tage entlassen. Sohwohl die aerzte als auch die pflege im Siloah sind hervorragend und zu empfehlen

Fähigkkeiten von Ärzten??

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Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Das Pflegepersonal war sehr bemüht
Kontra:
Arzt kann auch nach 7 Versuchen keinen Zugang legen
Krankheitsbild:
Krampfader OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Klinik ist modern ausgerichtet. Nur die ärztliche Betreuung und die Unterbringung der Patienten ist mangelhaft.Ich war für eine ambulante Varizen OP in der Klinik. Die OP verlief gut. Nur die Unterbringung in einem 4 Bettzimmer mit unterschiedlichen Krankheitsbildern war. unmöglich. Ich war der Gefahr ausgesetzt, durch einen Patienten, der eine Lungenentzündung hatte mit einem Influenza Virus angesteckt zu werden. Der Patient wurde in ein Einzelzimmer verlegt und unter Karantäne gestellt. Bei mir versuchte ein Arzt einen Zugang zu legen, was ihm auch beim 7 mal Stechen nicht gelang. Erst eine andere Ärztin hat diesen Zugang mit einem Stich legen können. Auch das Anlegen von einem Druckverband für meine Vehnen konnte dieser Arzt nicht umsetzen. Eine weitere Ärztin sollte bei mir einen Zugang legen. Nach drei Versuchen hatte sie es abgebrochen. Und bei der routinemäüßigen BIlutabnahme brauchte sie immer 2 Versuche, um Blut zu bekommen. Das ist ein unhaltbarer Zustand.
Ich muß ein zweites Mal eine Krampfader OP bekommen. Diese werde ich aber nicht bei Ihnen durchführen lassen.
PS: Damit sich ein kompetender Arzt um mich kümmert, musste ich erst eine Schwester bitten, dies zu veranlassen. Ich war frisch operiert. Da wäre es selbstverständlich gewesen, sich um mich zu kümmern.

sehr kompetentes Ärzte - und Pflegeteam

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Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Ich bin von Dr. Weskott und Prof. Dr. Fangmann sehr gut beraten worden und alle meine Fragen wurden geduldig beantwortet.)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
sehr modernes Krankenhaus, kompetentes Ärzte - und Pflegeteam, angenehm sind die Zweibettzimmer
Kontra:
Ich kann nur von der Station A6 sprechen. Dem Pflegepersonal wünsche ich mehr Kollegen bzw. Kolleginnen
Krankheitsbild:
FNH
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Im Juni 2015 war ich bei Herrn Dr. Weskott im Siloah, wo bei mir eine FNH in der Leber diagnostiziert wurde. Im Dezember 2015 folgte die Kontrolluntersuchung. Dr. Weskott klärte mich sehr gut auf und hat den Kontakt zu Herrn Prof. Dr. Fangmann hergestellt.

Prof. Dr. Fangmann hat mich sehr ausführlich und freundlich aufgeklärt und noch ein MRT durchführen lassen. Als ich zur Besprechung des MRT´s zu Pof. Dr. Fangmann kam, stand fest, dass ich mich operieren lasse. Im Februar 2016 war es soweit. Ich konnte im Voraus jede Frage stellen und es wurde mir jede sehr ausführlich und geduldig beantwortet. Die Vorsorge wurde durch Dr. Weskott und Prof. Dr. Fangmann kompetent durchgeführt.

Meine OP dauerte länger als gedacht und die Narbe ist etwas größer geworden. Mich persönlich stört dies nicht. Ich bin nur froh, dass ich die OP gut überstanden habe. Für irgendwelche Komplikationen, wie bei mir die Pleuradrainage, kann niemand etwas. Ich bin unfassbar froh, dass Prof. Dr .Fangmann mich operiert hat! :) Er ist sehr kompetent und strahlt eine angenehme Sicherheit aus.
Von der Zeit auf der Intensivstation kann ich gar nicht so viel berichten, da ich von diesen Tagen kaum noch etwas weiß. Als ich auf die Station A6 verlegt wurde, war es sehr angenehm, da es ein Zweibettzimmer war.

Obwohl das Pflegepersonal unterbesetzt ist, sind sie sehr kompetent und freundlich. Sie versuchen alles möglich zu machen und ich habe eine sehr freundliche, herzliche und geduldige Behandlung/Pflege erleben dürfen.
Die Behandlung, nach meiner OP, durch Prof. Dr. Fangmann war hervorragend. Ich bin nach ca. 12 Tagen entlassen worden. Auch die Nachsorge und der telefonische Kontakt zu meiner Hausärztin ist vorbildlich und man fühlt sich als Patient sehr gut betreut.

Ich bedanke mich bei allen, die sich um mich so freundlich und herzlich gekümmert haben!

Dr. Weskott und Prof. Dr. Fangmann sind Koryphäen auf ihrem Gebiet. Sie sind menschlich ganz feine Kerle. :)

Ist die Stationsärztin wirklich Ärztin?

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Lungenheilkunde
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (wegen Stationsärztin)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Hat durch Stationsärztin gar nicht statt gefunden)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden (da ohne Teilhabe der Stationsärztin)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungsehr zufrieden (Aufnahmesituation sehr gut organisiert)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Neubau)
Pro:
Klinik gut ausgestattet, Personal überwiegend kompetent und freundlich
Kontra:
Lustlose oder nur schlecht ausgebildete Stationsärztin, die nicht alleine am Patienten arbeiten sollte
Krankheitsbild:
COPD mit Emphysem
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Aufnahme ist ein gut organisierter Prozess und es erfolgen alle wichtigen Voruntersuchungen. Bis vor Kurzem wurde auch ein Aufnahmegespräch mit einem Arzt geführt bevor man auf die Station (B3) kam. Das Gespräch fällt nun weg, es wird auf der Station geführt: kurz, der Patient wird angehört, aber der Eindruck entsteht es interessiert niemanden und man wird "abgewickelt". Da es ein Neubau ist, sind alle Einrichtungen natürlich auch auf dem neuesten Stand und das macht den Aufenthalt angenehm. Die Verpflegung ist für eine moderne Klinik eher als ziemlich schäbig zu bezeichnen. Schlimm: Entlassung ohne Abschlussgespräch, nach der Ursache beklagter Schmerzen wurde überhaupt nicht gesucht, es wurde nur das Nötigste gemacht. Gut: hervorragendes Personal, sowohl Pflegepersonal als auch Servicekräfte waren immer höflich, freundlich und entgegenkommend. Der Oberarzt, mir schon länger bekannt, macht eine hervorragende Arbeit. Die Stationsärztin sollte ihre Berufswahl nochmals überdenken. Gemessen an ihrer Leistung würde ich sie nicht einmal als Verkäuferin in einem Kiosk beschäftigen.

positiver Gesamteindruck!

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Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2916   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Gesamteindruck positiv. Medizinische Betreuung sehr gut, inklusive Aufklärung / Beratung, mit großer Fachkompetenz, aber auch für medizinische Laien verständlich. Pflegepersonal trotz erkennbar starker Belastung stets für die Patienten da und auch noch freundlich!
Die Verpflegung stellt das Überleben sicher:-)

Hernienzentrum

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Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
siehe Erfahrungsbericht
Kontra:
Keine Beanstandung
Krankheitsbild:
Leisten und Nabelhernie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war im März 2015 im Siloah um einen Nabelbruch operieren zu lassen. Ich kann überhaupt nichts negatives berichten. Von der Anmeldung zur Untersuchung bis zur Op und auf Station, habe ich durchweg nur positive Erfahrungen gemacht. Vor allem das Team um den Leiter des Hernienzentrums OA Dr. Omar Hügel, sind vorbildlich!
Ich bin um meinen Leistenbruch der jetzt im Februar 2016 gemacht, nicht bange!

Keine Menschlichkeit

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Onkologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Erfahrungsbericht:

Schicker Neubau ohne Menschlichkeit.
Hier werden die Patienten von den Schwestern
wie Ware behandelt. Wehe, man meldet sich
oder klingelt. Man darf als Patient keinerlei Probleme haben oder evtentuell mal auf die Toilette müssen.

Die Schwestern sind völlig gestresst, genervt,
unfreundlich und überfordert. Keiner fühlt sich
zuständig. Hauptsache sie müssen nicht selbst
mal in dieses Krankenhaus (als Patient). Dann
wünsche ich einen angenehmen Aufenthalt.

tolle Station und super Behandlung

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (sehr Modern)
Pro:
Hygiene großes Plus sehr sauber
Kontra:
leider ist das Essen nicht immer gut. aber es ist auch nicht schlecht.
Krankheitsbild:
HerzAplation
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin super zufrieden mit dem Krankenhaus. Habe Herzrytmus störungen gehabt und bin zweimal in einem sehr kurzen Abstand in das Krankenhaus gefahren. Ich bin von der Hygiene sehr beeindruckt auch von den Tests die sie dort durchführen bei der Aufnahme. Die Schwestern und Pfleger sind sehr lieb und haben immer mal ein spaß in der Tasche. Auch die Ärzte haben mein Vertrauen sehr schnell gehabt. Und ich bin ein Schissa und ein Krankenhausmuffel. Also kurz gesagt. Für mich war es im Bereich der Kardiologi sehr gut. Vielen Dank für die gute Betreuung.

Patient fehl am Platz

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Kardiologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Patientin fehl dort am Platz, in jeglicher Beziehung
Krankheitsbild:
Herzschwäche, darmvorfall, etc
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sooo,als erstes wurde meine Mutter dort bestohlen (Bereich B gelb, KH Siloha Hannover) gestohlen wurde Geld und Schlüssel ! 2.tens.. die Pflegerinnen teilweise unkompetent und unmassend an meiner Mutter, die dort schwerstkrank eingeliefert worden ist, zum 2. mal,..und immer wieder kommen Bewerden meiner Mutter und auch meinerseits..angefangen von der Intensivstation.. wo sich meine Mutter ein Virus eingefangen hatte(Fieber fast 40 !).. und keine Sau hat sich drumgekümmert!.. wie auch immer..ICH habe einiges auf Foto festgehalten als Beweis..und werde mich ggf. an die KK oder an an eine Anwalt wenden ! FAKT ist.. NIEMALS ins Siloha/ Hannover gehen!Kenne einige die dort auch schon waren, und ebenso sehr schlechte Ehrfahrungen gemacht haben und denke, es wird Zeit das mal ans Tageslicht zu bringen ! UND das absolut schlechte Essen dort.. wäre das kleinste Übel !!! Nochmal zu meiner Mutter...es wurde nichts unternommen.. aussser das sie dort im Bett lag und Sauerstoff bekommen hat und das als Herzkranke, etc.. NACHSORGE.. hmmm da muss man dort schon was sagen ! Ich hoffe das alle negativen Eindrücke und FEHLER DES KH Siloha Hannover hier Platz finden und sich das KH mal Gedanken macht!..ach noch was , es war nie ein Arzt vorhanden, als Gesprächspartner.. nie war jemand kompetent für eine Aussage ( nur rumgeeiere!)!! grrrr.. und es gibt noch weitere Zeugen für meine Aussage hier!

1 Kommentar

artreponse am 19.03.2016

Sie können noch nicht mal den Namen des Krankenhauses über das Sie urteilen richtig schreiben. So traut Ihnen niemand eine differenzierte Meinung zu!

Patienteninformation

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Lungenheilkunde
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 15   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden (nicht stattgefunden)
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungunzufrieden (Daten CD verschwunden)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Lungenentzündung beitseitig
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Pflegepersonal im allgemeinen sehr freundlich und hilfsbereit. Ärzte nicht sehr aukunftsfreudig und am Patienten nicht wirklich interresiert. Aussage:"Verbesserungen im Befund teile ich nie mit. Nur Verschlechterungen." "Abhören (bei Lungenerkrankung) bringt nichts, da nicht immer eindeutig."
Da kann man sich als Patient nur wundern.

Super Behandlung und nettes Personal.

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Kardiologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2015/2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Durchweg nettes Personal.
Kontra:
Ist mir nichts aufgefallen
Krankheitsbild:
Schwindel, langsamer Puls
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meine 80 jährige Mutter kam Silvesternacht in die Notfallambulanz ,mit starkem Schwindel, nette Aufnahme und schnelle Untersuchungen. Es wurde ein viel zu langsamer Puls festgestellt und sie kam die Nacht noch auf die Intensivstation 1. Auch dort sehr nettes Personal, meine Mutter fühlte sich sehr gut betreut, man bekam jederzeit Auskunft. Auch auf Station B wurde sie nett aufgenommen und betreut. Die Ausstattung der Zimmer ist klasse, sehr sauber und ein eigenes Bad auf dem Zimmer. Kann das Siloh uneingeschränkt weiter empfehlen.

Ein absolut empfehlenswetes Krankenhaus

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Sehr zugängliches Personal, Ärzte die aufklären und jede Frage beantworten
Kontra:
ich wünsche dem Pflegepersonal mehr Kollegen, bzw. Kolleginnen
Krankheitsbild:
Darmkrebs
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Von der Bettbelegung über die Operation am nächsten Tag, Betreuung auf der Intensivstation, sowie die Betreuung der Ärzte sowie des Pflegepersonal auf der normalen Station, empfand ich als sehr gut.
Auch die Nachsorge kam einen Tag später, Essensberatung, Psychologische Betreuung und Aufklärung zu Rehamaßnahmen.
Optimal wäre Sie wohl mit etwas mehr Pflegepersonal, das sich absolut bemüht, und dabei sogar noch nett und freundlich war.
Ich habe den Eindruck bei dem Pensum das Sie leisten müssen, das Sie in kurzer Zeit verschlissen sind, ich möchte mit Ihnen nicht tauschen, mein Hochachtung.

Unkompetent, unfreundlich, unachtsam!

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Onkologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Myome
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich hatte vor vier Wochen eine Op. Ich wurde kurz nach der Op. nach Hause entlassen, obwohl es mir sehr schlecht ging und ich kaum stehen konnte. Das Personal im Krankenhaus war sehr unaufmerksam. Die Aufklärung von der Ärztin folgte auch nicht. Und die Zystologieergebnisse, die laut dem Bericht folgen sollten, hat auch niemand gesehen. Nach mehrtägigem Versuch hab ich endlich die Ärztin erreicht, die dafür verantwortlich war. Sie war sehr unfreundlich und hat auf meine Fragen keine klärende und vernünftige Antworten geben können. Also, ich würde da zur Behandlung nie wieder hingehen!

Kompetent und freundlich

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Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
persönliche-, vertrauensbildende und angstnehmende Gespräche mit dem Oberarzt
Kontra:
Krankheitsbild:
Leisten-OP
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Das gesamte Personal (Ärzte, Pfleger, Krankenschwester, Verwaltungsangestellte, Raumpflegerinnen etc.) waren durchgehend sehr kompetent, geduldig und freundlich. Als Patiernt wurde man über das Krankheitsbild, mögliche Folgen, Ablauf der Operation und Nachbehandlung ausführlich und verständlich aufgeklärt. Durch die regelmäßige Betreuung nach der Operation durch den Facharzt/Oberarzt, den Krankenschwester etc. hat man sich sehr gut augehoben gefühlt. Es entsand eine vertrauenswürdige Atmosphäre.
Das Zimmer war ansprechend und wurde sehr sauber gehalten. Wünsche konnten jederzeit geäußert werden und wurden berücksichtigt.

Freundliche und kompetente Behandlung

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Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Freundliches Personal, kurze Wartezeiten, erfolgreiche OPs, neue, sehr schöne Zimmer
Kontra:
Frühstück und Abendessen könnte etwas umfangreicher sein (bei längerem Aufenthalt OK!)
Krankheitsbild:
Nierensteine beidseitig
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war zwischen September 2015 und November 2015 3x im Siloah zur Behandlunf meiner Nierensteine.
Ich habe sowohl die Beratung als auch den gesamten Ablauf der Operationen als sehr freundlich, kompetent und vor Allem erfolgreich erlebt. Nach jeweils 2 1/2 Tagen konnte ich nach hause fahren.
Das Siloah ist ein komplett neues Krankenhaus mit entsprechender Ausstattung im medizinischen- und Pflegebereich. Auch die Krankenschwestern waren immer sehr nett und auch nicht genervt, wenn ich mal mitten in der nacht Hilfe gebraucht habe.
Alles in allem ein sehr zu empfehlenden Haus!

Unnötige OP / falsche Aufklärung und Beratung

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Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Kommunikation des CAs mit Patient nach Beschwerde unzureichend)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
gute körperliche Untersuchung
Kontra:
falsche Schlüsse aus klinischem Befund gezogen
Krankheitsbild:
Hodentorsion
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Auf den Kommentar von Professor Wiesner zu meinem vorherigen Eintrag muss man leider hinzufügen, dass Herr Professor Wiesner sich kein eigenes Bild über diesen Behandlungsfall hat machen können, da er nicht mit dem Patienten gesprochen hat. Ein zuvor zugesagter Rückruf erfolgte nicht, so dass ich hier noch einmal Dinge, die in einem Telefonat besprochen werden können, klarstellen möchte:
1. Es wurde ein Notfall suggeriert, der dann inkonsequent nicht weiter verfolgt wurde, so dass ich nicht notfallmäßig operiert wurde, zumal eine Ischämiezeit von 6 Stunden die Grenze sein dürfte. Durch eine Drittmeinung stellte sich heraus, dass die OP nicht indiziert war. Es wurde mit Wahrscheinlichkeiten um sich geschmissen, ohne, dass der Untersucher eine Ahnung von Wahrscheinlichkeiten im Rahmen dieses Krankheitsbildes zu haben scheint.
2. Im Nachhinein frage ich mich, ob nicht zusätzlich eine Doppleruntersuchung indiziert gewesen wäre.
3. Als kleineres Detail zu der Behandlung: Der mich untersuchende Oberarzt trug während der Blutentnahme keine Handschuhe.
4. Die Blutentnahme verlief dann auch sehr blutig, was damit kommentiert wurde, dass die Adapter von unterschiedlichen Firmen stammten, was misslich sei.
5. Es wurde mir während der Untersuchung vom Untersucher selbst mitgeteilt, dass gegen ihn ein Verfahren wegen Totschlags laufe oder gelaufen sei, was sehr ehrlich ist, aber wohl nicht vertrauensbildend wirkt, wenngleich ich dadurch einen weiteren Anreiz gesehen habe, mir eine zweite Meinung einzuholen.
6. Das abgenommene Labor ließ Entzündungsmarker vermissen, so dass hier nicht differentialdiagnostisch überlegt wurde.

Ich hätte diese Punkt gerne diskreter im persönlichen Telefonat geklärt. Es dürfte aber so verständlich werden, wieso ich überhaupt einen negativen Eintrag verfasst habe und hier noch weitere Dinge klarstelle.
Zudem ist die Kommunkation einer Klinikleitung über Bewertungsportale sehr misslich.

Unnötige OP / falsche Aufklärung und Beratung

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Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
fachlich kompent im Ultraschall und körperlicher Untersuchung
Kontra:
Aufklärung über eine unnötige OP
Krankheitsbild:
Hodenschmerzen
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Bei einer Vorstellung in der Notfallambulanz mit seit Tagen bestehenden Hodenschmerzen wurde mir suggeriert, es bestünde trotz eines "negativen" Ultraschalls, also ohne Anzeichen einer Durchblutungsstörung oder sonstigen Beeinträchtigung durch eine befürchtete Hodentorsion, eine 50%-ige Whrscheinlichkeit, dass doch etwas nicht in Ordnung sei. Es müsse operiert werden und zwar sofort, um sicher zu gehen. Bei den anschließenden Stunden des Wartens auf diese OP holte ich telefonisch über einen befreundeten Urologen den Hinweis ein, dass diese hohe Wahrscheinlichkeit nicht korrekt sei und Hodenbeschwerden auch andere Gründe haben können, die nicht unmittelbar mit einer Torsion verbunden sind und keinesfalls zwingend durch eine Operation in Augenschein genommen werden müssen. Auch die klinischen Beschwerden passten nicht zu einer Torsion.
Fazit: Man hätte mich ohne Grund operiert, wenn ich nicht das Krankenhaus vor der OP wieder verlassen hätte.

1 Kommentar

prof.wiesner am 16.11.2015

Vielen Dank für Ihren Kommentar. Ich habe den Vorgang als Klinikleiter der Urologie nachverfolgt und möchte hierzu anmerken, dass:

1. ...ein ausführliches Aufklärungsgespräch über sämtliche weitere diagnostische Optionen inclusive eines konservativen Vorgehens erfolgte.

2. ...aufgrund der urologischen Vorgeschichte und trotz unauffälliger bildgebender Diagnostik, explizit darauf hingewiesen wurde, dass eine Durchblutungsstörung des Hodens ohne eine operative Exploration nicht sicher ausgeschlossen werden und ein Verlust des Hodens aufgrund einer bleibenden Durchblutungsstörung drohen kann.

3. ...eine operative Intervention ausschliesslich nach schriftlichem Einverständnis des Patienten erfolgt.

Zusammenfassung: Meine Mitarbeiter haben sich medizinisch vollkommen korrekt verhalten. Es hat ein ausführliches Aufklärungsgespräch stattgefunden, bei dem der klinische Befund und die Möglichkeiten weiterer diagnostischer Verfahren erläutert wurden. Der Kommentar, wie hier formuliert ist nicht nachvollziehbar.

Operation der Leber ohne Alternative

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Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Hervorragende Chirurgie für Galle und Leber
Kontra:
Krankheitsbild:
Auto-Immunerkrankung der Leber
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

am 6. Juli 2015 musste ich mich aufgrund einer Auto-Immunerkrankung einer Teil-Leberresektion unterziehen. Für diese Klinik entschied ich mich durch die Einholung von vielerlei Informationen, die sich auf die Erfahrung von Diagnostik und chirurgische Behandlung bezogen. Meine Erwartungen wurden hier nicht enttäuscht. Die Aufklärung durch den operierenden Chirurgen war umfassend und vorbildlich. Ebenso die Betreuung in der Chirurgie während der ganzen postoperativen Phase.
Der Pflegedienst war während der gesamten Zeit freundlich, effektiv und hilfsbereit. Diese Klinik ist in ihrer Gesamtheit nur zu empfehlen. momentan befinde ich mich in der Rehabilitationsphase und es geht mir gut. Heute weiß ich, Alternativen gab es nicht.Hier wurde durch die Entscheidung zur Operation mein Leben gerettet.

Rumeiern bis kein Arzt mehr kommt.

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Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Hier kreisst der Berg und gebärt nicht mal ne Maus.)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Beratung ist hier ein Fremdwort)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Große Ankündigungen - das Programm lässt auf sich warten.)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden (Hier funktioniert nichts! In 10 Tagen viermal verlegt.)
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden (Sparta ist überall.)
Pro:
mir fällt nichts ein
Kontra:
Unentschlossenheit, Vertröstungen, Resignation....
Krankheitsbild:
Absterbender Fuss
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Das sieht aber böse aus, da muss sofort etwas unternommen werden - kommen Sie am besten in etwa 14 Tagen nochmal rein.
In den ersten 14 Tagen hat man immerhin die Gallensteine entfernt. Der absterbende linke Fuß war immer mehr in der Hintergrund getreten. Mein Eindruck: Geballte Ratlosigkeit - dazu: Während zweier Wochen war ich ohne meine unverzichtbaren Medikamente gegen eine Auto-Immungerkrankung. Die waren einfach zu teuer!
Dieses Krankenhaus ist für mich nicht der Rede wert.

Tadellos

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Urologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Gesamtversorgung
Kontra:
Krankheitsbild:
bakt.Infekt/ Entzündung Nieren und Blase
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Das Personal ist freundlich, aufmerksam,geduldig sowie äußerst hilfsbereit ( immer ansprechbar und auskunftsfreudig). Sogar für ein wenig Humor und nette Worte ist hier noch Platz vorhanden. Vom Pfleger/in bis zum Arzt/Ärztin erweckt jeder das Gefühl nicht nur qualifiziert,sondern auch engagiert im Umgang mit den Patienten zu sein. Notwendige Untersuchungen werden rasch veranlasst und durchgeführt. Desweiteren wird gut erklärt und auf evtl. Besorgnisse eingegangen. Nochmals vielen Dank für alles.

Eine seelenlose Gesundheitsfabrik

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Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden (Mensch im Mittelpunkt?)
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungzufrieden (Man bemüht sich aufrichtig)
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden (Es steht noch nichts wirklich fest (nach 1 Woche))
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden (Hektisch und wenig geordnete Abläufe)
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden (Auch im Neubau arge Planungsmängel)
Pro:
aufmerksame Pflege
Kontra:
Standardeinrichtungen bereits kostenpflichtig.
Krankheitsbild:
akute fortschreitende Durchblutungsstörungen (Diabetikerfuss)
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Vorab: Das Heidehaus ist in wenig guter Erinnerung geblieben. Schon vor dem Schlaganfall im Mai 2000 hat man sich wenig mit Ruhm bekleckert. "Kein Handlungsbedarf" aber wenige Monate danach war ein weiterer Schlaganfall mit Dauerlähmung angesagt.....

Die Reise in die Notaufnahme fand mit Blaulicht statt. Dann aber gings gemächlich weiter: 4 Tage in der Notaufnahme bevor ein Stationszimmer angesteuert werden konnte.
In der Zwischenzeit wurden diverse intensive Untersuchungen durchgeführt, die aber erst später zu einem tragfähigen Befund führten. Ein Angio MRT brachte dann sowas wie "Erleuchtung" aber immer noch keine Gewissheit über den weiteren Verlauf des Aufenthaltes.
Was besonders auffiel, ist die Art und Weise, wie die Patienten auf den Stationen immer noch zur Kasse gebeten werden. Selbst war ich in den letzten 12 Monaten 5mal in diversen (KRH+DRK) Krankenhäusern der Region und nirgendwo war der Fernseher kostenpflichtig. Um Fernsehen zu können. Hier aber muss selbst der Schwerstbehinderte sich um die "Aufladung seiner Chipkarte" bemühen, will er auch nur von Angehörigen erreicht werden können.
Die Pflege und auch die Verpflegung sind aufmerksam und gut. Das Essen schmackhaft und meist auch bekömmlich.
Allein: nach vielen Tagen in der Notaufnahme wurde am SAMSTAG Eile an den Tag gelegt, als es hieß die Station zu wechseln. Ein Wanderzirkus ist nichts dagegen.

1 Kommentar

Friedhelm4 am 19.10.2015

Die Ausführungen meines Vorkommentators kann ich nicht beurteilen, weil er vermutlich in einer anderen <Abteilung war. Meine Frau war in der Thorax-Chirurgie. Sie wurde von Dr. Wojcikowski (heute Nordstadt)an einem Freitag, 23,30 Uhr, notoperiert und von Prof. Dr. Dr. Macchiarini Von Ihrer Mediastinitis,(Todesrate 90%) zugefügt im Clementinen Haus, geheilt. Prof. Macchiarini ist ein Weltweit anerkannter Chirurg, der vom Karolinska- Krankenhaaus Stockholm aus weltweit operiert. Die Behandlung und Nachbehandlung war einwandfrei.

Pflegemässig schlecht

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Gastrologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2015
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden (Daten werden nicht weitergegeben)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
man kann den Pflegedienst ansprechen
Kontra:
Ärzte und Pflededienst arbeiten offensichtlich getrennt
Krankheitsbild:
Darmentzündung
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Zunächst bedanke ich mich bei den Ärzten im Heidehaus! Sie haben in einer Not-OP.in der Nacht, vor 16 Jahren meiner Frau das Leben gerettet. (2 Mon. Intensivst.) Zuvor wurde sie nach Ärztepfusch vom Clementinen Haus sterbend nach Hause geschickt.
Jetzt lag sie im Siloah nach 2 Voraufenthalten auf Station 4A. Die hygienische Betreuung war katastophal. Meine Frau lag über 5 Stunden im eigenem Dreck. Der Hintern sah aus wie beim Pavian. Ich habe sie dann versorgt. Nach Intervention wurde sie gut versorgt. Es gibt auf der Station sehr gute Schwestern. Sie können aber solche Sauereien nicht verhindern. Ärzte sollten den Pflegezustand der Patienten prüfen! Auf den Stationen ist Waschwasser Mangelware. (Chemische Körperwäsche können allergische Reaktionen hervorrufen.)

Gesamtes Personal völlig überlastet!

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Kardiologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Trotz Ueberlastung bleibt das Personal immer freundlich
Kontra:
So kann ein Krankenhaus kein Geld verdienen,
Krankheitsbild:
Akuter Bluthochdruck
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

In dieser Klinik muss man sich auf extreme Wartezeiten einstellen. Beispielsweise wartet man auf eine Ultraschalluntersuchung des Herzens mind. 3 Tage. Eine Langzeitblutdruckmessung wird zunaechst eine Woche angekündigt, bis sie dann endlich mal stattfindet. Genauso verhält es sich mit dem Langzeit-EKG. Trotz des Hinweises, dass ein neu eingenommenes Medikament absolut nicht vertragen wird und trotz Zusage des Stationsarztes, dass dieses Medikament am nächsten Tag abgesetzt wird, musste meine Mutter das Medikament weitere drei Tage einnehmen. Der Stationsarztes hatte eben vergessen, das entsprechend zu vermerken, war dann am Wochenende nicht da und so muss der Patient da eben durch und auf Montag warten.

Ich fand auch nette, ehrliche, sympatische, intelligente und hilfsbereite Mediziner und Pflegekräfte in der Siloah-GmbH

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Operation wurde von den Medizinern abgesagt)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden (Es gibt solche und solche. Leider mehr solche.)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden (Es gibt solche und solche. Leider mehr solche.)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Organisation nicht zu erkennen)
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden (Dieser Neubau ist dunkel in jeder Beziehung!)
Pro:
Zimmer
Kontra:
Siehe unten
Krankheitsbild:
Harnblasenkarzinom
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ein Krankenhaus sollte eine Quelle der Heilung sein. Licht und freundlich. Aber dieser Neubau ist dunkel in jeder Beziehung! Das Gemälde in der Lobby ist derartig talentfrei, daß es wohl aus dem Vorschulkindergarten Limmer-Süd stammt.
Zur nicht vorhandenen Organisation ein Beispiel: Es kam ein Schreiben vom Siloah mit Datum 16.07.2015. Der Umschlag wurde frankiert am 22.07.2015, erreicht hat mich das Schreiben am 29.07.2015, mit der Aufforderung, VOR vier Tagen, am 24.07.2015 zur Voruntersuchung zu erscheinen!
Bei Ärzten und Pflegepersonal gibt es immer solche und solche. Leider mehr solche. Nein, ich habe auch nette, ehrliche, sympatische, intelligente und hilfsbereite Mediziner im Siloah gefunden, aber mehr aus der Rubrik "Doktor Frankenstein"!
Beispiel? Weil ein Kardiologe auf dem Ultraschall irgendwas nicht erkennen konnte, sollte ich - Harnblasenkarzinom - vorher einen Stent per Herzkatheter gelegt bekommen, damit ich für den kurzen Rest meines Lebens täglich Aspirin fressen durfte!
Wahrscheinlich brauchte seine Frau einen Zweitporsche.

Nun ist das Siloah eine GmbH. Vor Allem das vorletzte Wort in GmbH hat es mir im Zusammenhang mit Medizinern angetan.
Mediziner leben im Optativ, in einer Wunschform! "Wären Sie die letzten 15 Jahre..... Hätten Sie mehr Sport..... usw."
Tja, liebe Mediziner, hätte ich gewußt, daß ich SIE treffe, dann hätte ich bestimmt...! Aber weil nicht, bin ich hier.

Niemand aus der Zunft der Mediziner hat mich über Essen, Trinken, Schnupfen, Spritzen oder Rauchen vor einer Operation aufgeklärt! Somit konnte ich auch keine spezifischen Fragen stellen.

Noch eine kleine zweimalige Beobachtung aus dem Cafeteriahof:
Ein gutes Dutzend kleinasiatischer Männer versammelten sich um einen Tisch und küßten einem Sitzenden die Hand.
Eine Siloah-Aktionärsversammlung??
In diesem Augenblick hätte ich mir effektives Sicherheitspersonal gewünscht!

Jedes Wort ist wahr! Gerne hätte ich weitere Begebenheiten geschildert, aber der Platz ist zu Ende.

Erstaunlich, Überraschend

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Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
medizinisch kaum zu toppen
Kontra:
Zuzahlungsleistungen schwach oder nicht erbracht, traurig!!
Krankheitsbild:
Leberkrebs
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nach der Diagnose Leberkrebs fällst du in ein tiefes Loch.

Einen Tag später meldet sich ein unbekannter Anrufer mit der Kenntnis deiner Diagnose.
Menschlich kommt ein Professor als Chirurg rüber und lädt zu einem Vorstellungsgespräch am nächsten Tag ein. Sehr vertrauenvoll klärt dann Professor Fangmann über die erforderliche Operation auf. Ganz unaufgeregt läuft dieses Gespräch ab und sehr beruhigt lässt man die Vorbereitungen zur Leberoperation von geplanten 2,5 Stunden auf sich zukommen.
Alles lief ab wie aufgeklärt, ständig betreut und beobachtet, und immer Zeit für ein nettes Gespräch durch und mit Prof. Fangmann.
Ich fühlte mich sehr gut aufgehoben und meine Familie mit dem Operateur zufrieden und beruhigt.

Von der Leber weiss man Einiges, doch Schmerzen bereitete sie nie, nur man muss eben an sie herankommen.

Alles Medizinische lief zu meiner Zufriedenheit sehr gut.

Im Verwaltungsapparat sind noch etliche Dinge zu bereinigen. Wenn die Mediziner so arbeiten würden, hätte die Klinik diverse Probleme.

Danke an alle für mein Leben!

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (sehr freundliches und kompetentes Personal nimmt sich Zeit)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (sehr verständlich)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (gut auf mich eingegangen, viel und gut erklärt)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungweniger zufrieden (interne Kommunikation verbesserungswürdig-es ist zu viel auf einmal fürs Personal, man muss viel mitdenken)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (TV gebührenpflichtig, abschliessbarer Kleiderschrank wäre super)
Pro:
Vorgespräch in aller Ruhe, vertrauensbildend!
Kontra:
TV gebührenpflichtig
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin sehr zufrieden.
Mir hat besonders gefallen, dass sich vor Untersuchungen oder Operationen in ein separates Zimmer gesetzt und in aller Ruhe mit dem Patienten gesprochen wird, über das, was ansteht- es wird genug Zeit für Klärung aller Fragen genommen und alles sehr verständlich erklärt.
Auch auf Station haben sich alle Schwestern und Pfleger intensiv um mich und anstehende Fragen gekümmert- trotz anzumerkenden hohem Arbeitsanfall und einen Grossmaschinerie, mit der das Krankenhaus orgenisiert sein muss.
Mir hat es gut gefallen, und ich bin gut gesundet- vielen Dank an alle für mein Leben!

Ein mini-kleines Minus sind die Gebühren für Fernsehen, man muss eine Karte für min. 20€ aufladen, die für Telefon, Internet und TV gilt, und von der pro Tag 3,90€ abgebucht werden- das konnte ich mir nicht leisten. Leider ging auch ein mitgebrachter Mini-TV nicht, ich habe keinen Empfang bekommen.

Erstklassige Klinik

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Lungenheilkunde
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
alles super
Kontra:
nichts
Krankheitsbild:
Lungenemphysem
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich lag 13 Tage im Klinikum und wurde dort bestens versorgt. Ärzte und Pflegepersonal sind sehr nett und hilfsbereit, die Beratungen sind sehr ausgiebig und auch die Verpflegung war gut. Der einzige Minuspunkt ist, dass man nach dem Untersuchungen manchmal längere Zeit warten muß, bis man wieder auf Station gebracht wird. Dies liegt jedoch nicht am Personal, sondern an der Personalknappheit. Ansonsten kann ich das Klinikum nur jedem empfehlen. Sollte ich wieder einmal ins Krankenhaus müssen, gehe ich nur noch ins Klinikum Siloah-Oststadt-Heidehaus. Vielen Dank an alle!

Hannover hat ein sehr empfehlenswertes Krankenhaus: SILOAH

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Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Alles super
Kontra:
Die Organisation steckt noch in den Kinderschuhen
Krankheitsbild:
Lebertumor
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Zur Operation meines Tumors in der Leber wurde mir von Fachärzten ein weit entfernt liegendes Krankenhaus empfohlen in dem ein angeblich einziger Leberspezialist tätig ist. Ich bin einer Empfehlung eines anderen Facharztes gefolgt, ein Beratungsgespräch im Siloah zu führen um die Kompetenz und Erfahrung zu ergründen, weil angeblich das Siloah erst eine Fachabteilung für meine Krankheit aufbaut. Um so mehr war ich überrascht, auf einen sehr vertrauensvollen Professor zu stoßen, der die gleiche Ausbildung und die gleiche Erfahrung wie der angeblich einzige Arzt des entfernt liegenden Krankenhauses hatte. Ich wurde sehr ausgiebig, für den Laien verständlich, mit Skizzen und ohne Zeitdruck beraten und über den Operationsverlauf und die Risiken realistisch aufgeklärt. Nach diesem Gespräch hatte ich alle Ängste verloren und habe zuversichtlich um den nächst möglichen Termin gebeten, den ich nach 5 Tagen erhalten habe.
Die Operation verlief ohne Komplikationen. Das gesamte Personal (Ärzte, Schwestern und Hilfskräfte)waren sehr freundlich, hilfsbereit und kompetent. Ich und meine Besucher haben sich immer sehr wohl gefühlt. Die Ausstattung der Räume (Zimmer, Bad, Flure usw.) und Gerätewagen ist vorbildlich. Auch die Hilfestellung für die Zeit nach der Entlassung ist erwähnenswert. Danke an Alle.

Skandal - oder die Regel?

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Chirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Darmkrebs
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Bei der Patienten sollten Lebermetastasen entfernt werden. Sie hat Darmkrebs und es hatten sich diese in der Leber gebildet. Auf den Aufnahmen sah man aber auch noch nicht identifizierbare Punkte in der Leber. Man punktierte diese und stellte fest, dass es keine Metastasen waren. Daraufhin operierte man die Leber. Man entfernte 4 Metastasen. Nach einiger Zeit wurden Kontrollaufnahmen gemacht. Mit der Patienten wurde nicht gesprochen. Als dann die Entlassung anstand, dauerte es ewig, bis der Brief ausgehändigt wurde. Es kam kein Arzt, sie erhielt den Brief durch eine Schwester, lass ihn und war völlig entsetzt, denn sie laß, dass noch diverse andere Metastasen in der Leber waren. Man hielt es nicht für nötig, mit der Patientin zu sprechen. Unglaublicher Vorfall, zumal die Op völlig überflüssig war. Die Familie sprach von Anzeige, doch sie ist viel zu krank, als dass sie sich mit solchen Themen auch noch beschäftigen möchte.
Der gipfel des Wahnsinns war noch, dass man die falsche Lungenseite punktiert hatte und es sehr wohl in der anderen Seite Metastasen gab.
Zur Beruhigung alles Kassenpatienten. Diese Patienten war auch noch privat versichert.

Das ist übrigens nicht die erste negative Geschichte aus diesem Krankenhaus. Meinem Schwager ging es auch nicht gut in dieser Instutition.

Lob und Tadel

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden (nochmals ganz herzlichen Dank dem gesamten OP Team für die Aufmunterung vor dem Eingriff)
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden (teilweise chaotische Verfahrensabläufe)
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden (zwar alles neu und modern, aber teilweise nicht vorhandene Sauberkeit!!!)
Pro:
ein überaus kompetentes Ärzteteam, sowie eine super Aufnahmequalität
Kontra:
Unfreundlichkeit am Stationscounter, sowie auch teilweise im Stationsbereich
Krankheitsbild:
Barret
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Zwei mal mit ca. 14 tägigem Zwischenraum unter (gefühlt) hervorragenden Ärzten, und teilweise unfreundlichem, sehr ungeduldigen, und überforderten Stationsmitarbeitern. Eine normale Frage zu stellen, ist oft eine absolute Frechheit, die dann vielleicht mit "sie sehen doch, dass ich zu tun habe", beantwortet wird. Stellt man die Frage etwas schärfer nochmal, erlebt man, gerade am Stationscounter, einen Gefühlsausbruch sondergleichen. Ist man nicht sattelfest, geht man unter dem "Donner" unter. Mit aller Deutlichkeit - der Patient (Krankenkasse), bezahlt seinen Aufenthalt, so auch das Personal.
Beide Aufnahmen erfolgten reibungslos und, ob Ärztin/Arzt/Personal, ungewöhnlich freundlich gründlich, sowie mit einer hervorragenden Aufklärung.Auch Chef-u. Assistenzarzt hatten Zeit, um Fragen freundlich und verständnisvoll zu beantworten, und zu erklären.
1. Aufnahme = Bettzuweisung ca. 4 Std.( trotz leerer Zimmer u. fertiger Betten) 2. Bettzuweisung = ca. 1 Std. Auch, wenn nicht immer machbar, sollte doch vor der Bettzuteilung die "Zusammensetzung" der Patienten überprüft werden.

Erfahrung mit KRK Siloah Hannover

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Lungenheilkunde
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Einfach nur ein Trauerspiel
Krankheitsbild:
Copd 4 gold
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Kompetenz der Pflegekräfte und Ärtzte ist in Frage zu Stellen.Davon abgesehen,dass jeder betreuende Artzt eine andere Meinung zum derzeitigen Gesundheitszustand hatte,fühlte man sich Regelrecht abgefertigt,wenn man Antworten bekam,war das Personal sichtlich gereitzt und trübte die Stimmung der Angehörigen zusätzlich mit Beleidigen und Arroganten worten.Die Vertrauensbasis ging zu Grunde und diesen Zustand mussten der Patient unser Bruder und wir als Angehörige 12 Lange Wochen ertragen.Sedierungen wurden nicht Begründet Operationen nicht Vernünftig gerechtfertigt die Pflege war Katastropfal ein Beispiel von vielen unser Bruder hat 4 Stunden in seinen eigenen Stuhl gelegen Schweiß gebadet,und an das Bett fixiert,ohne eine Möglichkeit sich bemerkbar zu machen wegen künstlicher Beatmung und einen Luftröhrenschnitt,die Notklingel ohne Funktion.Im großen und ganzen ist man nun auf sich allein Gestellt,diesen großen Verlust nach langen Kampf unseres Bruders zu ertragen.Mit der Erkenntnis,dass man Hofft niemals auf die dort Arbeitenden Mediziner und Pleger/innen angewiesen zu sein.

Staionäre OP

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Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden (Pflegepersonal sollte mehr geschult werden im Umgang mit Patienten)
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungsehr zufrieden (Gute Aufklärung vor der OP)
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden (Med. Behandlung der Ärzte sehr zufrieden, Betreuung der Pflegekräfte mangelhaft)
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden (Total konfus.)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Ärzte sehr nett und klären vor der OP auf
Kontra:
Schwestern und Pflegepersonal sehr unfreundlich
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Es gibt Verbesserungsbedarf bei der Organisation der OP´s

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Gastrologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2015
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungsehr zufrieden (War prä- und postoperativ insgesamt sehr positiv)
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungsehr zufrieden (Hohe Kompetenz, neueste medizinische Technik)
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden (Chaos in der Planung / im OP-Bereich)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Sehr modernes, sauberes, im Grünen gelegenes Haus)
Pro:
Sehr nette Pfleger und Ärzte, gute Aufklärung und Beratung
Kontra:
Organisation in den OP-Bereichen bedarf dringendst Verbesserung!!
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Grundsätzlich ist dieses Krankenhaus auf einem sehr guten Weg. Vieles läuft sehr positiv. Alle Ärzte/innen und Pfleger/innen, die hier einen unermüdlichen Dienst am Menschen / Patienten tun, waren sehr kompetent, freundlich und wirklich Klasse, trotz des auch hier deutlich spürbaren Personalmangels. Ein Dank an alle, besonders an die Schwestern im OP-Bereich und auf Station. Sie haben sich rührend gekümmert. Was alledings dringendst der Verbesserung bedarf, ist die personelle Situation und die Organisation im OP-Bereich. Sicher kann es immer passieren, dass Notfälle hereinkommen und sich geplante OP´s nach hinten verzögern. Aus Patienten- und Angehörigensicht darf es aber nicht sein, dass Patienten fast 12 Stunden ( von mittags bis abends spät ) im OP-Bereich warten müssen. Und dass sie auch noch mitbekommen, wie die ganzen schwer verletzten Notfälle vorbeigeschoben werden und wie sich Mitarbeiter über die schwierige personelle Situation und Fehlorganisation unterhalten. Das trägt nicht zu einem guten Gefühl bzw. Vertrauen bei. Auch für Angehörige, die über viele Stunden nicht wissen wie es dem Patienten geht und nicht zu ihm in den OP-Bereich dürfen, ist das eine sehr schlimme Situation. Wir appellieren an die Geschäftsführung und Verwaltung hier ganz schnell etwas zu tun. Vielleicht ist es möglich, die Patienten bei ungünstigen zeitlichen Konstellationen im OP-Bereich erstmal auf dem Zimmer zu lassen oder zwischendurch wieder dorthin zu bringen und dann zur OP zu holen. Dann könnten wir diesem Haus sogar ein gutes Zeugnis ausstellen und würden das Haus auch weiterempfehlen. Derzeit ist unsere Gesamtzufriedenheit durch diese nicht sehr patientenfreundliche Erfahrung leider etwas getrübt.

Wir sind Patienten und keine Opfer

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Chirurgie
  |  berichtet als sonstig Betroffener   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Das nach massivem Druck endlich die Ärzte in Bewegung kamen
Kontra:
Schönes Krankenhaus, Organisation miserabel
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Dieses Krankenhaus hat starke Personelle Probleme.
Teils fachlich inkompetente Ärzte,sowie auch Pfleger und Schwestern,mal ganz abgesehen von der Unfreundlichkeit und Arroganz einzelner.
Jemand der sich nicht traut Fragen zu stellen oder sich zur Wehr setzten kann (Senioren insbesondere)
würde ich dieses Krankenhaus nicht empfehlen.

Nicht nur das man mit körperliche Beschwerten ins Krankenhaus geht, nein wenn man rauskommt ist man auch noch psychisch am Ende.

Vertauen von unserer Seite zu den Ärzten,konnte trotz Gespräche nicht aufgebaut werden.

Man fühlte sich ständig zum Narren gehalten.

Was ist nur mit unserer Gesundheitsreform los?
Leben wir in einen Bananenrepublik,wo kranke veränstigte Menschen nur noch als Nummern behandelt werden.

Mein Vorschlag,dass die Gesundheitsministerin Cornelia Rundt sich mal Undercover in Krankenhäusern bewirb und dort einige Monate arbeitet.

Abfertigungsprodukt im Klinikum Siloah

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Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Eine Toilette für 10 Leute im Zimmer)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Es gab kein richtiges Arzt Gespräch ich musste mir alles erfragen)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (nochmalige Behandlung zu Forschungszwecken)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Wussten mehrmals nicht welcher Patient ich bin)
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden (Toilette musste mit Männern geteilt werden 10 Leute)
Pro:
Kurze Wartezeit
Kontra:
Kein Patient nur eine Nummer
Krankheitsbild:
Herzkrankheiten
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Klinik hat mir noch nicht einmal meine Röntgenaufnahmen gezeigt. Dazu musste ich zu ausbilungszwecken noch einmal eine unangenehme Untersuchung über mich ergehen lassen wobei die angeblich wichtig war. Die erste Untersuchung war jedoch in Ordnung und bei der zweiten meinte der Ober- Arzt plötzlich zur Auszubildenden während der Untersuchung zu der Auszubildenden das man sowas ja auch nicht alle Tage sieht und es deshalb ganz interessant für sie sei. Ich habe mich wie ein Versuchskaninchen gefühlt und nicht wie eine Patientin! Insgesamt kam ich mir in diesem Krankenhaus wie ein Abfertigungsprodukt vor was ich in anderen so noch nicht erlebt habe!

1 Kommentar

Sheldon70 am 10.05.2015

In welchem Krankenhaus waren Sie?
Es gibt gar keine Zimmer, wo 10 Personen sind.
Es gibt ein Vier-Bettzimmer, wo sogar 2 Toiletten sind.
Jedes Zimmer hat eine Toilette und gemischte Zimmer schon gleich gar nicht.

Gute Versorgung und persönliche Betreuung

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Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden (Ein wenig lästig beim Vorbereitungsgespräch waren immer die gleichen Fragen, die zu beantworten waren (ca. 3 verschiedene Stellen))
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (modernes 2-Bett-Zimmer; modernes Bad)
Pro:
Dickes Lob und herzlichen Dank an das OP-Team und Anästhesieteam vor und nach dem Eingriff. Pflegepersonal auf der Station hat zügig und sicher gearbeitet.
Kontra:
Bis alle meine "Ernährungswünsche" bezüglich Unverträglichkeiten umgesetzt worden sind, vergingen drei Tage. Dann war alles prima. Servicepersonal ist sehr zuvorkommend.
Krankheitsbild:
Blasenkarzinom
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Vorbereitungsgespräch: Gesamtdauer incl. Wartezeiten ca. 4 Stunden.

Aufnahmetag: reibungslos. Sehr gute Betreuung bezügl. Vorbereitung OP. Bis hin zum Aufwachen nach dem Eingriff war immer ein Ansprechpartner da - schnell und erfolgreich.

Für meine Fragen bezüglich meiner gesundheitlichen Situation war immer ein Arzt verfügbar. Gespräch hat am Krankenbett stattgefunden - Danke hierfür.

Aufenthalt: 5 Tage. An 4 Tagen fand je eine Visite statt. Auch toll.

Schlechte betreung

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Innere
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Keine richtige Pflege
Krankheitsbild:
Wasser in der Lunge
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mein Frau liegt seit über einen Woche im Siloah die Aufnahme Dauerte üben 6 Stunden bis sie an der Reihe war obwohl Notfall sie kann nicht selbst laufen die Betreuung ist Miserabel sie liegt auf ihren Zimmer wird schon seit Tagen nicht gewaschen das Personal können sie Vergessen es wird sich nicht um die Patienten gekümmert,unregelmäßige Mahlzeiten mal früh oder sehr spät von Pflege nicht zu Reden will mann einmal einen Arzt Sprechen heißt es keine Zeit oder oder ist nicht da, im großen und ganzen solle man nicht mit einen Hochmodernen Krankenhaus werben wenn innen nichts klappt. Mann kann dieses Krankenhaus beim besten willen nicht weiter Empfehlen aber 3,90 € jeden für das Fernsehen bezahlen in jeden anderen Krankenhaus ist sowas kostenlos, ich hoffe nur das man mich im Notfall nicht da einliefert .

Super neu modernisiertes Krankenhaus mit tollen Mitarbeitern

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Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (toll!)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (spitze!)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
super Ärzte und Pfleger
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Der Nachteil:
-die Wartezeit. Es kann varieren zwischen 1 h, wie bei mir (eher positive), oder bis zu 5-6 h obwohl man ein Notfall ist.
-ein arroganter Mitarbeiter an der Information, aber das ist der Faktor Mensch

Die Vorteile:
-super Team
-super Nett
-sehr hilfsbereit
-sehr kompetente Mitarbeiter: Ärzte u. Pfleger
-bin sehr zufrieden
-jederzeit nochmals (beim Notfall)

Das System Krankenhaus bedarf der Gesundung

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Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden (niemand, der mich durchgehend betreut hat)
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungunzufrieden (Notfall, es war nur der Defekt wichtig, nicht ich als Person)
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (technisch alles neu)
Pro:
ein Oberarzt hat sich menschlich verhalten
Kontra:
abgefertigt, repariert wie ein kaputter Motor
Krankheitsbild:
Spontanabgang Ureterstein
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Als Notfall eingeliefert war das meiste Warten, ohne persönliche Betreuung und ohne zu wissen, was der Ablauf ist. Medizinisch versorgt mit Untersuchungen und Schmerzmitteln.

Fazit:
Ich fühlte mich wie ein kaputter Motor (wie ein lebloses, gefühlloses Wesen), der auf das Fließband (Bett) gelegt wurde und dann wie auf einem Fließband durch die verschiedenen Stationen geschoben wurde, wo dann ein entsprechender Fachmann mich behandelt hat. Jeder gibt an seiner Stelle das Beste, was er kann und behandelt mich. Bloß kein Gefühl, kein Mitgefühl!
Alles muss ganz schnell erledigt werden. Es kostet Zeit und Geld, und Zeit hat keiner, weil Zeit der Behandler (das gesamte Personal, von der Putzfrau bis zum Arzt) immer!!!!!!! zu teuer ist und vermieden werden muss!
Nicht der Chefarzt hat in der Klinik was zu sagen, sondern der Verwaltungsbeamte, der die Finanzen verwaltet!

Ein kompetenter Arzt hat mir meine Sicht bestätigt: Seit der Reform (Privatisierung) des Krankenhauswesens geht es nur noch um Kosten!
Die jungen Ärzte werden nicht mehr über Jahre vom Oberarzt begleitet. (siehe Aussage der Ärztin zu meinem Magen)
Der Arzt hetzt nur noch von Fall zu Fall, Aufgabe zu Aufgabe. Er hat nicht mehr den gesamten Menschen im Blick und begleitet ihn nicht mehr wie früher (jedes Mal war jemand anderes für mich da), keine zusammenhängende Betreuung des Patienten mehr.

Es sieht nach einem grundsätzlichen Problem im Krankenhaus aus.
Beim Oberarzt fühlte ich mich verstanden, gut beraten und betreut und als lebendiges Wesen, als Mensch behandelt!

Ich habe das so ausführlich beschrieben, um deutlich zu machen, das die Probleme im Krankenhaus nicht in der besten Technik liegen oder das dass Personal bewusst schlecht arbeitet.
Aus meiner Sicht von „Oben, Außen“ sehe ich, wie alle versuchen, im System Krankenhaus zu überleben.

Pflegepersonal überfordert

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Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (begründet sich auf überfordertem Personal)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungsehr zufrieden (gründliche Untersuchung, gute Beratung und Aufklärung)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (organisatorische Mängel)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
modernes Krankenhaus, gründliches Aufnahmeverfahren
Kontra:
Pflegepersonal überfordert, unzureichende Hygiene
Krankheitsbild:
Gallenoperation
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Gute, Aufnahme, gute Aufklärung über OP-Risiken.
Gründliche Untersuchung.

Schlechte Stationsbetreuung.
Teilw. Inkompetentes Personal

Bedingte Weiterempfehlung des KKH

Wunderbare High Tech Medizin

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Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Voruntersuchung, OP und Nachbehandlung einfach Klasse!
Kontra:
Essen ist ok, zum Überleben. Als Bodybuilder brauche ich mehr Kalorien.
Krankheitsbild:
Leistenbruch (Hernie) links
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nachdem sich mein Leistenbruch Ende Februar deutlich vergrössert hatte (Apfelsinengrosse Vorwölbung bei Anstrengung) habe ich mich im Siloah zur Voruntersuchung angemeldet. Am 4. März 2015 Untersuchung und Vorgespräch mit der Narkoseärztin.
Ich hatte ein gutes Gefühl und war zufrieden.
Am 10. März die Operation.

Im neuen Siloah geht man direkt in den Op-Bereich zur Daten-Aufnahme.
Danach geht es in den Vorbereitungsraum zur OP.
Mit Wartezeit da einige Notfälle vorab behandelt wurden.

Mein Vorschlag zur Verbesserung: Nach der Daten-Aufnahme im OP-Bereich könnte man auf seine Station gehen und von dort dann in den Vorbereitungsraum zur OP.
Ich habe 4 Stunden im Vorbereitungsraum auf die OP gewartet, da ist die Anspannung natürlich heftig.
Aber auszuhalten. Die Schmerzpatienten zwischendurch haben vorrang.

Nach der OP wird man schnell wach und wird fürsorglich behandelt. Dann geht es nach kurzer Zeit auf die neuen 2-Bettzimmer mit den Superbetten. Die Einstellmöglichkeiten sind klasse. Wer da meckert ist Prinzessin auf der Erbse.

Das Essen langt zum Überleben und ist für 2 Tage ok.
Insgesamt bin ich mit der medizinischen Behandlung und der Betreuung im Siloah sehr zufrieden.

Wer sich beschwert kann sich ja mal zurückbeamen lassen, in die 60er Jahre für eine Leistenbruch-OP.

Schöner Schein

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Chirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2015
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Schöne Zimmer
Kontra:
Pflegesituation
Krankheitsbild:
Darmkrebs
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

absolut chaotische Verfahrensabläufe - Pflegepersonal ist ständig überlastet und nicht richtig geschult im Umgang mit Medikamenten und technischen Geräten. Schwestern und Pfleger sehr überlastet und zum Teil extrem unfreundlich. Der Patient als störender Fremdkörper im Krankenhausbetrieb. Nur ein Beispiel: Mein Vater liegt mit Darmkrebs dort und nach der OP bekam er eine Bauchfellentzündung, die momentan immer noch alle 48- 72 Stunden gespült wird. Außerdem hat er eine Vakuumpumpe, die aus der Bauchhöhle Wundflüssigkeit abpumpt. Die Behälter müssen regelmäßig gegen leere ausgetauscht werden. gestern hat das Austauschen dieses Behälters 2 Stunden gedauert, weil keiner der auf Station arbeitenden Pflegekräfte, die zu viert versucht haben eine Lösung zu finden, Ahnung von dem Gerät hatten. Letztendlich wurde die Vakuumpumpe durch eine Ärztin wieder betriebsbereit gemacht. Wie gut, dass es sich um keine lebensbedrohliche Situation gehandelt hat ? Oder?? - Da wären 2 Stunden schon ein ganz enormes Zeitfenster.

Das Krankenhaus allgemein mit seinem neuen Design und auch den schönen Zimmern und dem Komfort - alles wunderbar, doch auch die Pflege sollte stimmen, wenn man umstrukturiert.

1 Kommentar

Pflegel am 29.03.2015

Hallo,
können Sie mir ein Beispiel nennen an dem Sie festmachen das dass Pflegepersonal schlecht geschult ist?
MFG

Tolles Krankenhaus

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Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Nierentumor
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Top modernes Krankenhaus, medizinische Versorgung war einwandfrei. Das medizinische Personal (Schwestern/Ärzte) ware sehr freundlich und hilfsbereit. Die Zimmerusstattung sehr modern.

Auf keinen Fall dorthin

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Innere
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
-
Kontra:
medizinische und Pflegesituation
Krankheitsbild:
Herzrhythmusstörungen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

absolut chaotische VErfahrensabläufe - Arztgespräche kaum möglich, keine vernünfigten Übergaben - Schwestern und Pfleger sehr überlastet und extrem unfreundlich.
Nach Verlegung auf die Intensivstation, wusste man auf STation nicht wo der Patient gelandet war - oder konnte sich nicht die Zeit nehmen, es uns zu sagen.
Das Krankenhaus wirkt dreckig und ist es auch. Blutflecken werden über eine Woche nicht entfernt, Bettwäsche nur auf Aufforderung gewechselt, Dekubitusschutz findet nicht statt, Mobilisierung auch nicht. Pflegemaßnahmen (BEwegungstherapie) werden ohne Rücksprache und ERklärung eingestellt (Personalmangel?).
Mein Vater hat sich dort mit einem muliresistenten Keim infiziert und verstarb in einem anderen Krankenhaus an diesem.

1 Kommentar

himmelfahrt am 15.03.2015

Der Aufenthalt und die Behandlung fand im Jahre 2013 statt und somit im jetzt geschlossenem Klinikum Siloah oder Oststadt. Die Bewertung spiegelt nicht die aktuelle Situation der Station des neuen Hauses mit verändertem Personal wieder.
Ich habe Verständnis über Ihren Ärger und Ihrer Frustation, aber positive sowie negative Kritik sollten immer zeitnah geäußert werden.
Jede Klinik verfügt über eine Pflegedienstleitung/ Pflegedirektion oder/ und über ein Beschwerdemanegemant wohin sich jede Person wenden kann.

Kompetente Ärzte, Kompetentes Pflegepersonal

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Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
kompetente, freundliche Ärzte und Pflegepersonal
Kontra:
Organisatorisch wirk sich der Umzug noch etwas aus
Krankheitsbild:
Darmverschluss
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich wurde aufgrund starker Bauchschmerzen, nach der Untersuchung durch einen Arzt in der Kassenärztlichen-Notaufnahme, direkt ins Krankenhaus SILOAH überwiesen.
Später Samstag nachmittag.
Nach sofortiger Aufnahme wurde ich unmittelbar danach von einer Internistin untersucht.
Ihre Vermutung der Ursache,nach einer Ultraschalluntersuchung,hat sich durch Röntgenaunahmen und einer CT-Untersuchung, in Zusammenarbeit mit Ärzten aus der Chirugie, bestätigt.Darmverschluss.
Es erfolgte sofort die weitere Vorbereitung durch eine Ärztin der Chirugie und einer Ärztin der Anästhesie. Die Ärztin der Chirugie informierte mich, dass der OA Dr. med. Hügel operieren wird.
In einem großartigen Einsatz hat Dr. Hügel die Operation laparoskopisch durchgeführt. Besten Dank dafür.
Alle Ärzte sind sehr kompetent und vermittelten mir ein gutes Vertrauensverhältnisses, das ich
danach auch bestätigen kann.
Auch die weitere Behandlung auf der Station, neben kleinen organisatorischen Schwächen, war sehr gut.
Der Neubau zeigt sich von seiner besten Seite (die kleinen Schwächen werden in kurzer Zeit behoben werden, der Neubau ist ja erst vor kurzem in Betrieb gegangen).
Das Krankenhaus SILOAH werde ich gerne weiter empfehlen.

Keine Pluspunkte

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Innere
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
Medizinische Behandlung
Kontra:
Stationäre Betreuung / Versorgung
Krankheitsbild:
neurlogische Pobleme
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Notfallaufnahme wegen akuter Vitalprobleme, lange Wartezeiten bis Diagnostik. Gestresstes Personal im Bettenhaus.
Bei Besuch miserable Ausschilderung vom bisherigen Krankenhaus zum Neubauu.

Warten warten warten...und das ohne ende

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Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
Positiv nix...
Kontra:
Patientenunterlagen liegen offen daa, konnte alles lesen, schwestern unfreundlich ohne ende
Krankheitsbild:
Krampfader ziehen lassen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war heute denn 08.01.2014 im Siloah als begleitung. Mein Partner wurde gesagt das er um 7 uhr da sein sollte und dann gleich ran kommt aber das war ja nicht, also saßen wir da bis um 12:50 uhr im wartezimmer und nach mehr fachen nachfragen und androhen das wir um 14 uhr gehen wollen kam er dann auch dran und nach der Op würde in zuerst das trinken verweigert und dan mit wieder willen bekamm er wasser zu tinken aber wie ein hund auf bett geworfen und fast an die frische wunde nur weil die zu tun hatten muss man aber nicht die patienten soo behandeln wie tiere und nicht auf den ihre wünsche ein gehen und was ganz traurig ist das der eine nicht weis was der andere macht das finde wir unter aller kanone.

Wartezeit von über 10 Stunden

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Lungenheilkunde
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Totaler Chaos)
Pro:
Kontra:
Unfreundlich ,,,überfordert
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

mein Vater wurde von einem Facharzt als Notfall in das neue silohkrankenhaus überwiesen. Wir waren ca um 14:oo Uhr da ......dann der Ablauf ca.2 Stunden wartezeit....dann ein Röntgenaufnahme so gegen 16:30 Uhr ...dann wieder Wartezeit etwa ,4 Stunden ,,,,gegen 21 Uhr wurde von einer unfreundlichen Schwester Blut abgenommen usw. Also ein Prozedere von 5 Minuten ,,,,er sollte dann in den kalten Raum noch Stunden auf den Arzt warten.

Kurzgefasst ,: es dauerte zehn Stunden bis er stationäre aufgenommen wurde. kommentar von den unfreundlichen Aufnahmeschwestern,,,,, es ist nur ein Arzt da und wir seien auch nicht im Hotel ,,,, in dr Zwischenzeit gings mein Vater immer schlechter ,, weil er die ganze Zeit nichts gegessen hatte und das letzt Warteraum kalt war.

Also wenn das noch Menschenwürdig ist!!!!!

Licht und Schatten

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden (Med. Behandlung gut, Ärtze sind teilweise zu Rechthaberisch)
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungunzufrieden (Sehr chaotisch und unorganisiert, lange Wartezeiten)
Pro:
Modern, Neubau, gute Austattung
Kontra:
Unorganisiert, Ärzte z.T. zu Rechthaberisch
Krankheitsbild:
Tumor
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich kam im Oktober in den Siloah-Neubau wegen einer Tumor-OP.

Nun ja, wo soll ich anfangen...

Also erstmal ist die Klinik relativ modern, Neubau halt. Aber das hat nicht nur Vorteile.

Die Räume sind belüftet.bzw. Klimatisiert, aber die Regelung kann nur für das komplette Gebäude stattfinden.
Es gab Nächte wo ich regelrecht gefroren habe. Die Wasserhähne sind Sensorgesteuert und schalten sich teilweise Sinnlos aus-und an. Der Wasserstrahl ist viel zu kräftig und nicht regelbar.

Viele Abläufe sind chaotisch bis teilweise gar nicht organisiert. Das geht über falsche Medikamentendosierung,viel zu lange Wartezeiten bei der Diagnostik-bzw. internem Patientenransport.(Das längste waren bei mir 3,5 Stunden!) bis hin zur Zusammenstellung des Essens.
Was nützt es mir wenn ich gefragt was ich möchte um es hinter dann doch nicht zu bekommen?!

Oder auch das sämtliche Befunde in der EDV erfasst werden und der nächste Arzt mir sagt da steht nichts drin?! Die kommen mit der Software überhaupt nicht klar.

Dennoch sollte das nicht überbewertet werden,ich würde das eher als Startschwierigkeiten bezeichnen,bin mir ziemlich sicher das sich das im Laufe der Zeit noch bessern wird.

Ferner benutze ich ein Medikament was ich seit 23 Jahren in einer bestimmten Dosis einnehme, wie kommen die Ärzte auf den Gedanken die Dosierung zu ändern so das meine Werte völlig aus dem Ruder gelaufen sind?
Ungeheuerlich,da habe ich auch ein Riesentheater veranstaltet,sowas geht überhaupt gar nicht!
Hier kann ich nur dringend dazu raten auf jeden Fall seine eigen Medikamnete mitzubringen.

Die Geräte sind modern und die Diagnostik als solches gab bei mir keinen Anlass zur Kritik.

Leider war meine eigentliche OP schiefgelaufen so das ich ein zweites mal Operiert werden musste,seit dem habe ich immer noch Beschwerden, aber gut ich denke das kann einfach in jedem KH passieren.

Kann ich diese Klinik empfehlen?
Bedingt ja, aber evtl. würde ich 1-2 Jahre warten bis sich alles besser eingespielt hat...

Überlänge bei den Wartezeiten

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
bronchial ca
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Die Wartezeiten in den einzelnen Bereichen sind viel zu lang auf eigenen angekündigten Arztbesuch/Gespräch warte ich jetzt zB3stunden

Leider nicht zu empfehlen

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (auf die Bettenstation bezogen)
Pro:
alle Ärzte + Schwestern bei der Diagnostik
Kontra:
Pflegepersonal auf der Station, Essen
Krankheitsbild:
Gefäßerkrankung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Aufnahme und alles was bis zum Erreichen der Bettenstation kommt ist wirklich super!Die Ärzte und Schwestern sind super freundlich und sehr bemüht!
Der Ablauf am erstern Tag in der Diagnostik und was dazugehört, ist wirklich empfehlenswert. Hier hat sich jemand Gedanken gemacht, den Patienten unnötige Wege zu ersparen und den Ablauf zu vereinfachen! ( großes Lob an die Verantwortlichen )
Nur leider ist es auf der Bettenstation das genaue Gegenteil.
Das Pflegepersonal ist unfreundlich und alles andere als bemüht. Fragen und Bitten werden gekonnt abgewiesen oder sofort auf die Ärzte geschoben.
Es kommt einem vor, als ob die Pflegekräfte überfordert währen und man als Patient unerwünscht ist. Aber laut deren Aussage wird ihnen doch schon viel Arbeit abgenommen ( separates Personal für die Essensausgabe z.B. ). Bei täglich angesetzten Infusionen muss man das Pflegepersonal ständig erinnern. Selbst die gestellten Tabletten sollte man selbst noch einmal überprüfen, ob nicht zufällig eine fehlt. Daher für mich absolut NICHT empfehlenswert.
Lt. Internetseite des Klinikums, soll man bei normaler Kost aus drei verschiedenen Mahlzeiten wählen können und das Frühstück usw. mitbestimmen. Leider Fehlanzeige. Es wird nicht gefragt. Und die Portionen sind eher was für Kinder, nicht für Erwachsene.
Die Nutzung des Fernsehers ist wirklich KEINE preiswerte Sache, wer dann auch noch WLAN benötigt, liegt pro Tag bei 5,90€. Das kann wohl kaum deren Ernst sein?!
Lt. Internetseite sind die Patienten standartmäßig in 2 Bettzimmern untergebracht. Wozu dann das 4 Bettzimmer? Was natürlich auch belegt wird.
( ich kann hier natürlich nur von meinen Erfahrungen sprechen und nur von einer Bettenstation, auf anderen Stationen kann es ja durchaus anders sein )

technisch ok organisatorisch noch im Chaos

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Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Pro:
das Pflegepersonal das sich wirklich um alles gekümmert hat
Kontra:
das essen der druck von oben aufs Pflegepersonal
Krankheitsbild:
sns Therapie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die technik mag ja sehr modern sein aber wenn die organisatorischen verteilerstellen alles aufs Pflegepersonal abwälzen ist das mist. Teilweise 1 pflegekraft für 21 Betten. Und das Pflegepersonal was ich kennengelernt habe war total in ihrem job und die Abläufe funktionierten wenigstens so

Schlechte essensversorgung im Siloah

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Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Teilweise ist das EDV dort nicht bekannt. Abzocke)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Es hat des Anschein, als ginge dort noch alles durcheinander)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungsehr zufrieden (Dr. Roblick vom edh)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Durcheinander)
Pro:
Neues Haus
Kontra:
Schlechtes Essen
Krankheitsbild:
Patient vom EDV- End-und Dickdarmzentrum Hannover
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Leute, bringt ein Fahrrad mit, denn die zu laufenden Strecken sind enorm. Ich bin Privatpatient und beurteile das Essen mi einem Punkt. 2Scheiben Brot eine Scheibe Käse ekliger Salat als Abendbrot. Mittagessen ist die Portion für Kinder und nicht für Erwachsene. Fernsehen? Da muss ein Paket für 3,90€ täglich gebucht werden.auch,wenn man nur den Fernseher benutzen möchte. Totale Abzocke!!! Die Betten werden nicht gemacht. Mein Laken hat Blutflecken von der Wunde her. Das Essen wird vom Nordstadtkrankenhaus geliefert.
Leute, wenn es geht, dann sucht euch ein anderes Krankenhaus
Gesamtnote nur 3Punkzr!!!

1 Kommentar

Dennisbs am 25.11.2014

Naja und wenn man dann noch hört das sich von 5 operierten Patienten 4 teilweise starke Infektionen weggeholt haben da kriege ich das kotzen... Eine Patientin musste sogar erneut operiert werden

Wiedervorstellung im SILOAH - Fehlanzeige

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Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungzufrieden (OP Beratung okay)
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden (nur der OP Arzt)
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden (speziell der Wiedervorstellungstermin ist ein Desaster)
Pro:
OP Arzt sehr gut
Kontra:
Gestresster Umgang innerhalb des Krankenhausteams reflektiert auf die Patienten,
Krankheitsbild:
Herzrhythmusstörung, Ablation einer AV-Knoten-Reentrytachykardie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Aufnahme am 26.06.2014 wegen Herzrhythmusstörungen auf die Station 33.
Das Stationspersonal war zu dieser Zeit hoffnungslos unterbesetzt und damit überfordert.
Der persönliche Umgang der Schwestern, Pfleger, Ärzte mit und untereinander war daher entsprechend rüde.
Der OP (zwei Eingriffe) sollte ursprünglich am selben Tag, einer nach dem Anderen, durchgeführt werden. Aus Zeitmangel wurde ich dann am darauffolgenden Tag noch einmal unter das Messer gelegt.
Wie auch immer, am 28.06.2014 konnte ich das Krankenhaus verlassen und bekam einen Wiedervorstellungstermin zum 10.10.2014 sowie Medikamente verordnet.

Soweit so gut.
Ab hier wird es nicht mehr lustig.

Am 09.10.2014 erhielt ich einen Anruf vom Siloah das mein Termin auf den 31.10.2014 verschoben werden muss.
Begründung:
Durch interne personelle Umgestaltung im Krankenhaus wurde ich einen anderen als den mich operierende Arzt vom 26. & 27.06. zugeteilt.
Am 30.10.2014 wiederholt EINEN Tag vor dem Termin ein erneuter Anruf, Verschiebung auf den 05.12.2014.
Auf die Frage, wie sich das das Siloah vorstelle das ich wieder hintenanstehen darf und nicht weiß wie ich mit den verordneten Medikamenten verfahren soll, war die freundliche Antwort: "Sie können sich ja beim zuständigen behandelnden Arzt im Siloah beschweren".
Wie sie daraus entnehmen können hat sich der interne Umgangston nicht verändert und wird ebenso nach außen reflektiert.
Vertrauen zum SILOAH Krankenhaus?

Optimale Versorgung

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Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Immer freundliches und kompetentes Personal
Kontra:
Krankheitsbild:
Komplizierte Nebennierenzyste
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Sehr kompetente Beratung, umfassende Aufklärung, sehr guter Ablauf und Durchführung der Behandlung bzw. des operativen Eingriffs. Sehr engagiertes, fachlich kompetentes und hochmotiviertes Team.
Optimales Operationsergebnis und Heilungsverlauf!
Stations-Team sehr motiviert und immer freundlich! Sehr schöne neue Zimmer.

Inkompetentes Personal speziell an der Anmeldung

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Schmerztherapie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Pro:
Guter Arzt
Kontra:
schlecht ausgebildetes & unfreundliches Personal
Krankheitsbild:
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

War dort als Privatpatient. Die Damen an der Aufnahme haben es nicht geschafft meine korrekte Adresse für die Rechnung aufzunehmen, deshalb habe ich auch nie eine erhalten.
Monate später folgte ein Anwaltsschreiben-Anstatt mich anzurufen oder ertmal meine Adresse rauszubekommen- Lächerlich! Auf freundlichen Anruf bezüglich Klärung wurde nicht reagiert bzw. ich wurde vetröstet, dabei wollte ich das ganze noch geren unbürokratisch klären, gerade weil die Rechnung nicht sehr hoch war..
Ist zwar mittlerweile zu meinen Gunsten (ohne Gerichtsverhandlung, das hat zumindest der Anwalt des Siloah Krankenhauses schnell erkannt...) erledigt, aber ich werde aufgrund des Ärgers mit dem Personal dort nicht mehr hingehen. So eine geballte Inkompetenz in der Verwaltung ist abschreckend- möchte nicht wissen was dort mit einem passiert, wenn man mal was wirklich ernstes hat.

Nehmen Sie sich Zeit, viel Zeit und Geduld

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Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungsehr zufrieden (Dank an meinen Arzt vom EDH)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
sehr modernes Krankenhaus, sehr freundliches Pflegepersonal
Kontra:
Organisation, Verpflegung
Krankheitsbild:
Fistelentfernung
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Termin zur Voruntersuchung im Siloah war ein Tag vor OP Termin und ich wurde für 09.30 Uhr einbestellt.
Trotz Termins betrug die Wartezeit über 5 (!!!!!!!!) Stunden. Es ist unglaublich, wie ein gerade neu eröffnetes Krankenhaus so katastrophale Arbeitsabläufe haben kann! 2 Mitarbeiterinnen sind für die gesamte Patientenaufnahme zuständig. Dazu viel zu wenig Untersuchungsräume........
Die absolute Ernüchterung auf die vollmundigen Versprechnungen in Sachen Pflege / Dienstleistung (Komfortzimmer, Minibar auf dem Zimmer, Obstkorb, individuelle Essensauswahl und was nicht noch alles.....) des neuen Siloahs folgte am darauffolgendem OP-Tag.
Punktich erschien ich erneut bei der zentralen Aufnahme und erfuhr, dass kein Zimmer für mich zur Verfügung steht und die Unterbringung in einem Mehrbettzimmer erfolgt. Mein Hinweis, dass diese OP länger geplant sei und ich mich mehr als wundere wurde mit Schulterzucken abgetan. Erst nach meiner Aufforderung in diesem Zusammenhang doch bitte den zwischen mir und dem Krankenhaus geschlossene Behandlungsvertrag zu berücksichtigen umd ggf. zu ändern bekam ich nach über 70 Minuten ein Zimmer auf "Normmalstation".
Das Essen war sensationell einfach und jede Mahlzeit wurde mit dem Lebensmittel serviert, welches im Vorfeld von mir ausgeschlossen wurde.
Erschreckend empfand ich, dass sich viele Mitarbeiter mir gegenüber ihr Leid über Mißstände im Siloah ausgelassen haben. Angefangen von der Personalpolitik übergehend zu Quereleien untereinander (Hierarchie / Zuständigkeiten).

Hinweis: ich war als Patient des EDH stationär aufgenommen und mit der chirugischen Leistung meines Arztes absolut zufrieden!!!!!!!

Die Schmerzen sind weg, teilweise sehr.freundliches Personal.

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Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 06 / 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden (Lange Wartezeiten bei der ersten Aufnahme um dann 3 Std. später nach Hause zu gehen)
Pro:
Freundliches Personal
Kontra:
Ruppiger Umgangston des Personals untereinander
Krankheitsbild:
Leistenhernie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mit Überweisung vom Facharzt, habe ich mich in der Notaufnahme gemeldet.
Lange Wartezeiten dort, mit unbefriedigendem Ergebnis. Wurde einmal drüber geschaut und gesagt Sie sind kein Notfall.

Am Termin zur normalen Hernien-Sprechstunde, wurde ich vorbereitet auf einen ganzen Nachmittag. "Bringen Sie viel Zeit mit..." Die Voruntersuchen ging jedoch sehr schnell (etwas über 2 Std.) und es wurde gleich ein Termin für die nächste Woche zur OP ausgemacht.

Am OP-Tag ging alles schnell, war zu 7:00 Uhr bestellt. Um 07:30 Uhr lag ich im Bett und wurde in den OP geschoben.
Die OP verlief Problemlos und ich habe den Tag wohl fast verschlafen. Leider konnte ich dafür nicht in der Nacht schlafen. Weil immer einer dabei ist der Schnarcht.
Mein Wochenende nach der OP war aber nicht ganz ohne Schmerzen.

Das 4 Bett-Zimmer hatte zum Glück eine eigene Toilette. Leider gab es nur zwei Zimmer mit Toilette und Dusche auf der Station.
Sonst teilen sich 5 bis 8 Zimmer eine Toilette auf dem Gang..

Nettes Personal, auch wenn ich die Ärzte schon um 7:00 Uhr gesehen habe und daher kaum mitbekommen hatte das da schon die Ärztin meine Wunden begutachtet. Neben dem ganzen Verbände wechseln und Fieber messen am Morgen.

Das Frühstück kam meist sehr spät, nicht vor 8:45 Uhr. Kaffee oder Tee musste sich der Patient jedoch auf dem Stations-Gang besorgen.
Sonst war das Essen nicht von guter Qualität.
Bekam zum Mittag nur sehr salzige Eintöpfe.

Kostenloser Fernseher im Zimmer für jeweils zwei Betten. Sonst recht einfache Ausstattung im Zimmer.

Am 2. Tag nach der OP, durfte ich kurz nach dem Mittagessen das Krankenhaus verlassen.

4 Kommentare

Sheldon70 am 03.10.2014

Hallo,
ich wollte mal fragen, in welcher Klinik Sie waren?
Da das alte Siloah nicht mehr in Betrieb ist, waren Sie wohl im Neubau. Wie Sie die Klinik beschrieben haben, entspricht nicht der Wahrheit. Es gibt ein Vier-Bettzimmer pro Station und es verfügt über Toilette und Dusche. Desweiteren gibt es in jedem anderen Zimmer ebenfalls eine Dusche und Toilette. Es gibt die Möglichkeit an jedem Bettplatz,
ein Multimediasystem anzumelden, wo jeder Patient einen eigenen Monitor hat.
Zum Frühstück, Abendbrot und zur Kaffeezeit kommen Servicekräfte, die Getränke ausschenken.
Vielleicht sollten Sie Ihre Bewertung einmal überarbeiten.
Mit freundlichem Gruß

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Eine der ersten Leisten- OPs im neuen Klinikum

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Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Alles TOP!)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Vollkommen ausreichend, hatte mich aber auch schon selber vorinformiert und meine Fragen waren auf das Notwendigste beschränkt.)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Einfach sehr gut, von der Vorbesprechung, der OP bis zur Betreuung während des Aufenthaltes.)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden (Leider Defizite gleich nach Umzug ins neue Gebäude. Ich glaube aber, dass sich dieses einpendelt!)
Pro:
Rundum zufrieden.
Kontra:
Krankheitsbild:
Leistenbruch
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Betreuung durch
Ärzte = TOP (kompetent, freundlich)
Schwestern = TOP (immer nett, bei Bedarf immer zur Stelle)

Zusätzliches Personal (Essenverteilerinnen etc.) = sehr zuvorkommend und nett.

Alles in Allem bin ich sehr zufrieden und kann dieses Klinikum möglichen Patienten nur wärmstens empfehlen!

Menschenunwürdig!!!Nie wieder!!!

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Gastrologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
Kontra:
viel zu wenig Pflegepersonal 2 Schwestern für die ganze Station. Kein Vorwurf an die Schwestern
Krankheitsbild:
Darmverstopfung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Klinik total unterbesetzt. Beschwerden. Darmverstopfung:
Wartezeit Notaufnahme 4 Stunden. Toilettengänge mussten alle 2 Minuten durchgeführt werden, ohne Familienangehöriger nicht möglich da Transport nur im Rollstuhl möglich war. Endlich auf Station, Kommentar einer der beiden Schwestern"Sie kommen aber ungünstig???!!!" wir verteilen gerade Essen. Ich sagte mein Schwiegervater soll lt Notaufnahme sofort einen Einlauf bekommen, Kommentar der Schwester" dafür haben wir jetzt keine Zeit!" Als innerhalb von 5 Minuten 3x die Toilette aufgesucht werden musste, bekam der Patient endlich einen Einlauf.
Ins Zimmer wurde ein Toilettenstuhl gestellt, die Türen waren wegen der Wärme geöffnet, es konnte jeder zugucken. Auf meinen Hinweis, dass doch bitte mal der Kot an anderen Körperstellen entfernt werden sollte kam die Antwort keine Zeit. Ich durfte den Patienten auch nicht duschen wegen Versicherung. Am nächsten Morgen hing der Kot immer noch an allen Körperstellen. Ich wies die Schwestern daraufhin, Kommentar "Keine Zeit>" Ich durfte dann den Patienten in die Dusche fahren und er konnte sich endlich selber duschen.
Im Zimmer keine Toilette, kein Fernseher! das im 320 Jahrhundert.

Alles OK im Siloah, empfehlenswert!

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Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Professionell, freundlich, gut organisiert
Kontra:
Krankheitsbild:
Radikale Prostatektomie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Über die Räumlichkeiten nur kurz: Ich war noch im sogenannten Interimsbau - die neuen Gebäude werden erst im September 2014 bezogen. Es war aber alles OK.

Operation (Prostatektomie), ärztliche und pflegerische Betreuung waren gut bis sehr gut.

Keine Komplikationen.

Ganz überwiegend freundlicher Umgang.

ohne Worte

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Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
nix positiven
Kontra:
schlecht
Krankheitsbild:
unwichtig
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

schlecht schlecht schlecht

Unsauber,unpersöhnlich,uralt,äusserst schlechte Versorgung

einfach abreissen und nie mehr erwähnen

Betten belegen um jeden Preis

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Lungenheilkunde
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (schlechte Planung, kein Interesse am Patienten selbst)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden (Auskunft nur auf bohrendes Nachfragen)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden (Hauptuntersuchung lief gut, aber mehr auch nicht)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (keine Koordination)
Pro:
Nette Schwestern, zumindest anfangs ihrer Schicht
Kontra:
Ärzte kriegt man kaum zu sehen und keine Aussagen über bereits erfolgte Untersuchungen
Krankheitsbild:
Schatten auf der Lunge
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

obwohl der Abteilung bekannt war, dass sie zuwenige Anästhesisten haben und sich die Bronchoskopie bei meinem Mann um 1 Tag verschieben könnte, hielt es keiner für nötig, das Ganze gleich um 1 Tag zu verschieben. So war 1. Tag mit vielen Untersuchungen, die teilweise erst kürzlich ambulant durchgeführt wurden, und Wartezeiten gespickt. Ab Abends 22 Uhr durte mein Mann nichts mehr essen und trinken. Am nächsten Tag wartete er den ganzen Vormittag auf die Abholung zur Untersuchung. Keiner ha ihn mal gefragt, wie es ihm geht, solange ohne essen und vor allem ohne trinken! Um 12.20 Uhr bekam er gesagt, dass er erst am nächsten Tag dran komme. Nach der Untersuchung am nächsten Tag war die Spanne, bis der Befund da ist, mittlerweile von 2 Tagen auf 5 Tage gewachsen! Und die Stationsärztin meinte gar 6.
Und mein Mann sollte, obwohl es ihm gut ging und keine Lebensgefahr o.ä. bestand, solange in der Klinik bleiben. Meine Meinung: Betten belegen um jeden Preis, auch auf Kosten der Patienten, denn wer bleibt schon bei völligem Gutfühlen in einer Klinik, unnötig Kosten für die Krankenkasse und am Ende auch für uns.

Empfehlenswertes Hernienzentrum

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Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden (Über erwartbare, für diese OP unvermeidliche Beschwerden in der Zeit nach der OP wäre ich gerne noch genauer informiert worden.)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (perfekt)
Pro:
Routiniert, sehr professionell
Kontra:
Krankheitsbild:
Leistenhernie
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Meine sehr ausgeprägte Leistenhernie wurde im März 14 erfolgreich operiert. Sehr routiniertes, freundliches Personal, die Abläufe sind erkennbar standardisiert und optimiert, dabei ein fröhlicher und Sicherheit vermittelnder Umgang mit den Patienten. Mein kleines, aber sauberes Einzelzimmer mit Blick auf die Ihme war ein Taum. Die Rechnungsabwicklung entlastend und tipptopp.

Alles gut im Siloah!

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Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Danke für die super gute Behandlung!
Kontra:
Krankheitsbild:
Riss linke Niere
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Von der Mittelweser Klinik Nienburg auf eigenem Wunsch ins Siloah Krankenhaus verlegt worden! Danke für die freundliche Aufnahme mit meiner angerissenen Niere post Reitunfall! In Nienburg wollte man mich operieren, hier nicht! Danke für alles, meine linke Niere arbeite wieder fleißig mit mir! Ohne OP!
Ihr seid das Haus meines Vertrauens! Ehrlich!
Lest einfach den Bericht von mir über das MWK Nienburg!
Danke Siloah!

Unverantwortlich

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Thoraxchirurgie + Herz
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2010   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Erfahrungsbericht:

Fehlendes Einfühlungsvermögen der Ärzte, voreilig gestellte Diagnosen, kein Aufzeigen von Alternativen bei der Behandlung; mangelnde Hygiene, auch bei Ärzten; teilweise überfordertes Pflege- und Ärztepersonal; fehlende Hilfe für Angehörige bei schlimmen Diagnosen; gravierende Baumängel sorgen zusätzlich für eine insgesamt bedrückende Atmosphäre.

Never ever again

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Thoraxchirurgie + Herz
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2010   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Erfahrungsbericht:

Teils unverantwortlicher Personalmangel in der Pflege und gravierende Pflegemängel bei vielen Ärzten sowie den Mitarbeitern im Pflegedienst.
Ständig wechselnde Ansprechpartner in der Ärzteschaft sowie völlig unzureichende Arzt-Patientengespräche, gekennzeichnet durch Zeitmangel und mangelhafte Aufklärung.
Abbruchreifer Bau.

Enttäuscht und schockiert!!!!

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Innere
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 1   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
eine von sechs MitarbeiterInnen war freundlich.
Kontra:
Alles andere.
Krankheitsbild:
innere Entzündungen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Leider voll und ganz negativ. Die unfreundliche Empfangmitarbeiterin hätte man gerade noch verkraften können. Doch es ging noch weiter. Es handelt sich um eine 84jährige Patientin, die bettlägerig ist und nicht mehr ansprechbar ist und auch nicht allein essen kann. Als wir das zimmer betraten hatte jemand das Radio lautstark aufgedreht. Wären wir Angehörigen nicht gekommen wäre dies 5h so gegangen denn es kam niemand ins zimmer. In der mittagszeit stellte nur jemand eine schale Apfelmus ins zimmer. Kommentarlos. Nachdem niemand weiteres kam um das essen zu reichen, taten wir es unaufgefordert selbst. Ein Internist der irgendwann zur Untersuchung kam, war sehr unfreundlich und deckte die Patientin nachdem er sie abgehört hatte weder wieder zu noch zog er sie wieder an. Diese Aufgabe hat er ebenfalls kommentarlosden Angehörigen überlassen. Nachdem wir nach einer Schwester geklingelt hatten weil die Patientin signalisierte dass sie schmerzen hatte, wimmelte die diese uns unwirsch ab dass es nicht ihre Aufgabe wäre die Liegeposition zu ändern und wir in einer halben Stunde jemanden fragen sollten wenn der schichtwechsel vorbei ist. Dies taten wir und angeblich wird alle 2h ein Positionswechsel der Patientin vorgenommen. Wir waren zu dieser Zeit aber schon 5 Stunden da und niemand hatte auch nur annähernd so etwas in der art getan!! Ein blutverschmiertes kissen lag einfach auf einem Stuhl und auch Müll von Verbandsmaterial wurde nicht weggeräumt. Wir sind schockiert und traurig unsere Familienangehörige in so einer Behandlung zu wissen.

1 Kommentar

himmelfahrt am 18.05.2014

Es ist doch wohl nicht zu viel verlangt, wenn Sie als Angehörige der alten Dame das Essen anreichen, denn dies muß man nicht unbedingt dem Pflegepersonal überlassen. Dies ist doch eine Geste der inneren Verbundenheit und es wird hierdurch ein gewisses Maß an Dankbarkeit zurückgegben.
Die Mitmenschlichkeit bei den Ärzten und ein gewisser respektvoller Umgang mit den Patienten verliert sich in den letzten Jahren.
Die Pflegekräfte sind sehr häufig durch Personalmangel und zunehmender Arbeitsverdichtung überfordert.
Sinnvoll wäre es eine gezielte Beschwerde an die Klinikleitung zu schreiben.

Unglaublich das es sowas noch gibt.

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Schnellabfertigung)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Schnellabfertigung)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
Nichts
Kontra:
Krankheitsbild:
Divertikulitis
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Schlecht geschultes Personal. Ausnahmen bestätigen die Regel in dem Haus.
Hygiene auch ganz schlecht. Ein Gemeinschaftsklo das schlimmer stinkt als jedes Dixie ( Mobiles Klo ) was ich je gerochen habe. Wird auch nur einmal am Tag etwas durchgewischt. Aber ganze Station muss es sich teilen. Man gut das wenigstens Männlein / weiblein getrennte wc's haben. Sauber ist was anderes.

6 Bettzimmer!!!!

Unhaltbare Zustände

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Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Station 18: Personal war bemüht, aber total überfordert und deswegen phasenweise sehr ruppig und unfreundlich; Siloah allgemein: unfassbar freundliche Mitarbeiterinnen in der Patientenaufnahem
Kontra:
alles andere
Krankheitsbild:
Hämorrhoiden
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Kurzfristig über EDH Einweisung auf Station 18. Eine einzige Katastrophe. Personal, das auf Grund viel zu weniger Mitarbeiter total unter Druck steht und das natürlich auch die Patienten zu spüren bekommen. Vollkommen unhaltbare Hygiene-Verhältnisse - im Etagen-WC ebenso wie im Zimmer. Täglich neue Ärzte bei Visite, die kaum wissen, welches konkrete Krankheitsbild da vor ihnen liegt, und Standard-Fragen und -Handgriffe abspulen.
Einfach furchtbares Erlebnis - kann nur hoffen, dass es durch Umzug in Neubau auch für diese Station dringend notwendige Modernisierung gibt.
Keine Mülleimer überfüllt mit blutigem Verbandsmaterial, verdreckten WCs - was bei der Versorgungs-/Krankheitssituation der Patienten dort sicherlich passieren kann, aber eben regelmässig gereinigt werden muss.

Schema F

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012/13   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (nach 2 OP`s keine Besserung)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (man hat mir nicht zugehört)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (wenn man einen Tumor nicht von einem Leistenbruch unterscheiden kann...)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden (am OP Tag stundenlang auf dem Flur sitzen)
Pro:
perfekte Umsetzung aller Hygienevorschriften.
Kontra:
Diagnosen nicht gesichert
Krankheitsbild:
Leistenbruch?
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich stellte mich in der Klinik vor mit folgendem Beschwerdebild - Dauerschmerz in Höhe der Blinddarmgegend und einer deutlichen Schwellung unterhalb der Blinddarmnarbe, Belastungsunabhängig - Diagnose nach Ultraschalluntersuchung - Leistenhernie rechts. OP ohne weitere Voruntersuchung ( Fiebermessen, Blutdruckkontrolle etc. ). Danach Beschwerden wie vor der OP. Wiedervorstellung, erneuter Ultraschall, Diagnose - Narbenbruch und ein weiterer Leistenbruch. Diesesmal perfekte Voruntersuchung inkl. Test auf resistente Keime etc. Während der Op wurde die Bauchhöhle gespiegelt und mit einem Bauchschnitt der Narbenbruch versorgt. Danach gleiches Beschwerdebild wie vor den OP`s. ich habe dann darauf verzichtet mich erneut im Siloah vorzustellen denn ich wurde schon bei meinem 2. Vorstellungstermin schlecht behandelt. Der Arzt der 1. OP schmiss mir regelrecht die Bilder des Leistenbruchs auf den Tisch, als Beweis das er richtig gehandelt hätte. Ich habe niemals unterstellt das hier Sachen operiert wurden die ich nicht hatte! Ich hatte mit Sicherheit einen Leistenbruch und auch einen Narbenbruch, allerdings war das nicht der Grund für meine Beschwerden! Den Grund hat man jetzt in einem anderen KKH gefunden und operiert, ein Tumor, Gewicht 37 gr. mit den Abmessungen 5x 4x 1,8cm über den man im Siloah zur Hälfte das Netz des Narbenbruchs gelegt hatte. Wenn man also "nur" einen Leistenbruch hat, stehen die Chancen auf eine gute Behandlung nicht schlecht und man kann es hier operieren lassen. Die Schwestern tun ihr möglichstes mit der chaotischen Organistion fertig zu werden, das Reinigungspersonal kann man nur als hervorragend bezeichnen und verdient ein extra Lob.

So stelle ich mir ein gutes Krankenhaus vor!

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Alles
Kontra:
Absolut nichts
Krankheitsbild:
Herzinfarkt
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Vom 08.10. bis 16.10 war ich nach einem Herzinfarkt und einem Herzkatheter auf den Stationen 30 und 32.

Alle Ärzte, Schwestern und Pfleger haben sich rührend um mich gekümmert. Ich habe mich zu jedem Zeitpunkt in guten Händen gefühlt.

Danke an die Physiotherapeutin, die mich immer wieder mit ihre guten Laune angesteckt hat.

Selbst die Reinigungskräfte waren immer zu einem Plausch bereit, während sie das Zimmer aufräumten.

Das ist Heilbehandlung mit Herz.

Vielen Dank dafür!

2 Kommentare

sabs13 am 06.02.2014

NEIN keine herzliche behandlung es ging Nur ums gelD WIEDER MAL SO TRAURIG

SCHWIEGERMUTTER PRIVAT KENNE DIE GANZE BEVORZUGUNG SCHON BEI TERMINVERGABE UND BEHANDLUNG SEHR GUT

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Besser geht wohl nicht!!

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Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Alles
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Stein-reich
Erfahrungsbericht:

Am 9.9.13 wurde ich meiner Harnleitersteine entledigt.Aufnahme um 8 Uhr,Op um 10 Uhr,wieder auf Station um 13 Uhr... besser geht es nicht Egal ob(wenn auch langatmig) vorstationäre Aufnahme,Patientenaufnahme,Op-Vorbereitung oder Aufwachraum-ALLES war top.Wenn man mit einem lauten lachen ins Schlummerland geschickt wird-was will man mehr.Im Aufwachraum tolle Betreuung und bevor man in sein Zimmer zurück darf kommt der "Sandmann" ans Bett und fragt nach der Wurzel aus 25 oder dem Satz des Pytagoras-also erneut mit viel lachen auf Station retour..Die Schwestern durchweg nett und kompetent trotz massiver Unterbesetzung und Streß auf Station 32!Geregelter Zeitablauf mit pünktlichen Visiten (2x am Tag!) .
Ich weiss das ein Folgeeingriff auf mich zukommt und... ich "freue" mich auf den Aufenthalt dort.
Doch,es gibt einen Kritikpunkt!Zum Nachmittagskaffe gabs nix dazu und die Cafeteria hat seeeehr gesalzene Preise!!

Bauliche Mängel

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Lungenheilkunde
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Engagierte und freundliche Mitarbeiter in Station 1B
Kontra:
Krankheitsbild:
COPD, Emphysem
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Als doch gravierenden Mangel habe ich empfunden, dass sich persönliche Wertgegenstände zumindest in der Station 1B nicht im Schrank einschliessen lassen - es fehlt schlicht ein Schloss an den Schränken.

Radio oder Fernsehen war nicht vorhanden. Bezüglich Internet gibt es zwar ein Patienten-WLAN, aber von Seiten der Krankenhausverwaltung werden keine Zugangsdaten herausgegeben.

Die Balkone sind nicht nutzbar.

Die sanitären Anlagen sind veraltet und beileibe nicht auf einem aktuellen Stand, was sicher an dem Alter des Gebäudes liegt.

Soweit mir bekannt ist, soll in 2014 der Umzug in den Neubau erfolgen. Bleibt abzuwarten ob und was sich dort dann verbessert.

Sehr kompetenzes freundliches Stationsteam

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Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Narbenhernie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nach meiner Operation wurde ich auf der Station 20 sehr gut "umsorgt".
Mehrfache tägliche Nachfragen des Stationspersonals um meiner Verfassung und Schmerzempfindens, gaben mir ein gutes Gefühl nahezu perfekt auf dieser Station aufgehoben zu sein.
Bei der täglichen Visite bekommt man die Antworten schon vor den Fragen, die man stellen möchte, und das zeichnet diese Station aus.
Hat man Fragen oder Wünsche, werden diese, soweit es möglich ist, umgehend beantwortet / erfüllt.
Jederzeit empfehle ich diese Klinik - Station 20 - weiter.

Alles Bestens

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Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Unterm Strich zählt doch das Ergebnis.....)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (super Aufklärungsgespräch)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (super OP-Verlauf/Qualität)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Kurzer Aufenthalt mit sehr gutem Erfolg
Kontra:
Nichts....
Krankheitsbild:
Enddarmprolaps, Analthrombose
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Alles Bestens ! Vielen Dank an die Ärzte und Personal !
Ich kann die anderen schlechten Bewertungen nicht verstehen ! Das Personal in allen Schichten ist sehr bemüht, die Raumpflegerin ist nett und ordentlich und Toiletten können nur so sauber sein wie die Patienten selbst ! Und ich war auch nicht zum essen da !!!!!

Kontrolluntersuchung (2 Übernachtungen)

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Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Gute Zimmerausstattung - elektrisch verstellbare Betten
Kontra:
Hektik auf der Station
Krankheitsbild:
Achalasie/Ösophagitis
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Offensichtliche Hygienemängel. Toilettenraumreinigung nur morgens um 7.00 eingetragen. Auf verschmutzte Zimmerecke musste extra hingewiesen werden,.
D-Hygienartikel sollten einfach in den Zimmer-Abfalleimer geworfen werden.
Pflegepersonal teilweise sehr gestresst, aber trotzdem um Freundlichkeit bemüht (bis auf 1 Nachtschwester).
Ärztl. Anordnungen wurden teilw. nicht berücksichtigt. Patienten müssen selbst dran erinnern.
Ärztl.Behandlung nett u. zufriedenstellend. Trotz Bericht eines anderen Krhs. sollten aber alle Untersuchungen erneut durchgeführt werden. Das wurde von mir abgelehnt. Deshalb nur Medikamentenempfehlung und evtl. erneute Vorstellung.

edh station 18/ hygiene und betreuung

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Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungzufrieden
Pro:
klappte mit dem 2 bettzimmer
Kontra:
das pflegepersonal wirkte immer gestresst/ mehr freundliche worte fehlen
Krankheitsbild:
darm
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Station 18 - schlimme hygienische Zustände

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Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Ärzte sind kompetent und freundlich
Kontra:
Sauberkeit der Toiletten
Krankheitsbild:
Hämorrhoiden
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

- Toiletten auf dem Flur, die von Männern und Frauen gemeinsam benutzt werden
- schlimmste hygienische Zustände auf den Toiletten
- in einem Duschraum steht ein offener Behälter (ohne Deckel) mit blutigem Verbandsmaterial; nicht nur der Anblick ist kaum zu ertragen, sondern auch der Geruch
- zum Teil unfreundliches Pflegepersonal

gut betreut im Siloah

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Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Pro:
freundliche Betreuung
Kontra:
Zimmer etwas eng
Krankheitsbild:
Leisten- Nabelbruch
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

ich war im Februar 2013 wegen eines Leisten- und Nabelbruches im Siloah.
die OP war effektiv; der Tag nach der OP wie zu erwarten nicht gut.
aber der Gesamtverlauf war angenehm.
besonders fiel die professionell freundliche Art des Pflegepersonals auf.

absolut professionell !

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Onkologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2012-2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
unaufgeregtes, professionelles Umfeld
Kontra:
nichts
Krankheitsbild:
Hotskin
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nach der Diagnose Morbus Hotskin sind alle mittel- und unmittelbar Beteiligten erstmal "platt". Durch das professionelle Umfeld der Onkologie / Station 22 im Siloah wird einem allerdings einiges einfacher gemacht, wenn man in dieser Situation davon sprechen kann.
Klare Aussagen im Vorfeld und in der Beratung - absolute Top-Betreuung durch superliebe Schwestern und wirklich durchweg gute Ärzte/innen zeichnen diese Station aus -
Hut ab und nochmals vielen Dank !
Wir würden uns freuen, wenn wir die ein oder andere Schwester mal im 96-Stadion wieder sehen würden :-)
Dauert noch ein wenig - die Zeit kommt aber bestimmt !

Betreuung auf der Station

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Chirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (siehe Text)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungsehr zufrieden (Sehr gutes Vorgespäch)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden ( )
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden ( )
Pro:
leider überwiegt das negative
Kontra:
Betreuung auf der Station einfach nur .....
Krankheitsbild:
DarmOP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Tolles Ärzte- und Pflegeteam

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Lungenheilkunde
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Unsere Fragen wurden ausführlich beantwortet und so erklärt, dass man alles versteht.)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Ärzte- und Pflegeteam sind sehr nett, menschlich, mitfühlend
Kontra:
Hygiene
Krankheitsbild:
COPD + Abzess
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Unsere Mutter wurde einmal im Jahr 09/12 mit einer sehr schweren Lungenentzündung und im Jahr 01/13 mit Blut im Auswurf eingeliefert.

Das gesamte Team sieht die Genesung des Patienten im Vordergrund. Die Ärzte sind sehr, sehr engagiert und geben einfach alles. Die Ärzte hatten Zeit für uns – Angehörige – , um realistisch aufbauende Worte mitzugeben. Unsere Mutter fühlte sich in sehr guten Händen.

Auch wir als Angehörige haben uns in einer nicht leichten Zeit bei unseren Besuchen unserer Mutter gut gefühlt. Die Stimmung auf der Station 2c insgesamt ist positiv und fröhlich; dafür hat das gesamte Team einfach gesorgt. Dies ist wichtig, denn es trägt zur schnellen Genesung bei. Wenn man den Umgang der Kollegen untereinander beobachtet - hier gibt es kein Hiecharchie-Denken, was ebenfalls einfach angenehm ist. Ich empfand das Team gut aufgestellt und reflektiert.

Die Hygiene könnte besser sein, allerdings kann ich nicht bestätigen, dass es sich um eine einzige Keimschleuder handelt. Anmerken möchte ich auch, dass – soweit ich das aus den Medien entnehmen konnte – das Krankenhaus umzieht, sodass ich davon ausgehe, dass die Zimmereinrichtung besser sein wird.

Die Kritiken kann ich entsprechend nicht nachvollziehen. Besonders hervorheben möchte ich an dieser Stelle, dass mal wieder die Relation „tolle Ärzte-Behandlung (man hört nichts mehr von den Patienten) – schlechte Ärzte-Behandlung (es wird ganz laut kritisiert)“ einfach nervig ist. Es gibt mit Sicherheit noch viele andere Patienten, die sich wohlgefühlt haben, aber kein positives Feedback geben. Warum nicht? Und vorweg: Die Ärzte machen ihren Job; aber auch das verdient besondere Wertschätzung und Anerkennung; denn jeder macht seinen Job anders und die Ärzte in dem Bereich Lungenheilkunde machen einen ganz besonders guten Job!

Hervorragende Station

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Onkologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
sehr liebevolles und familiäres Umfeld
Kontra:
nichts
Krankheitsbild:
Mobus Hodgkin
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr familiäres Umfeld. Alle Schwestern sehr sehr nett, sehr hilfsbereit, verständnissvoll und liebevoll. Ärtzliche Versorgung hervorragend. Tägliche Gespräche mit der behandelnden Ärtzin. Gute Aufklärung und Überwachung der Therapie.
Gute Verpflegung. Essen sehr gut. 2 Bettzimmer!

Hernienzentrum zu empfehlen

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Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
OA Dr. Hügel und 'seine Leute'
Kontra:
Bisschen wenig Info nach der OP von Seiten der Ärzte. Laute Station.
Krankheitsbild:
Leistenhernie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Herniensprechstunde:
Ende November 2012 hatte ich mich in der Herniensprechstunde des Hernienzentrums vorgestellt. Die Diagnose 'Leistenhernie' meines Hausarztes wurde bestätigt. Die Abläufe waren insgesamt gut. Kompetenter Assistenzarzt hat noch den OA Dr. Hügel hinzugezogen. Geplante OP wurde dann mit beiden Ärzten angemessen besprochen, alle nötigen (Labor, Pflege, Narkose, ...) Gespräche anschließend geführt und drei Tage später hatte ich schon den OP Termin.

Die OP:
Aufnahme um 7:00 Uhr morgens, um 7:30 Uhr ging es schon in den OP. Super, keine (ängstliche) Wartezeit.
Positiv:
Ich hatte Glück und habe ein Zimmer auf der Station 20 (Privatstation) erhalten, obwohl ich Kassenpatient bin. Zweibettzimmer mit Bad, neuen Betten, kostenlosen Fernseher und einem ordentlichen Eindruck. Das Pflegepersonal war durchweg freundlich und sehr dem Patienten zugewandt, dabei locker.
OP hat gut geklappt, 'normale' Beschwerden danach.
Negativ:
Die Narkose habe ich nicht so gut vertragen, immer wieder Kreislaufprobleme. An Schlaf war ebenfalls nicht zu denken, da es relativ laut auf der Station zugeht (Besucherecke direkt vor der Zimmertür, schlagende Balkontüren durch Raucher, Klingel für Schwesternruf sehr laut auf der gesamten Station zu hören). Für den zusätzlich schlafraubenden Schnarcher (warum müssen Männer immer schnarchen?) auf meinem Zimmer kann das KH aber nichts.
Leider hat mich nach der OP weder der operierende Arzt noch einer der Assistenzärzte bei der Visite mal aufgeklärt, was genau gemacht wurde und ob es irgendwelche Probleme gab. Auch die Infos, wie man sich nach der OP verhalten soll, kamen nicht von allein. Ich kann also nur raten: fragen, fragen und nochmals fragen. Ich habe es in meiner Aufregung und durch 2 Tage und Nächte ohne Schlaf leider versäumt die richtigen Fragen zu stellen und musste mir hinterher mühsam alle Infos holen.

Entlassung:
Entlassung am 2 Tag nach der OP, direkt nach der Visite. Alles problemlos von der Abwicklung her.

Fazit: OK!

Laparstokopisch

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Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Die Operation ist in der Folge sehr erfolgreich verlaufen, das steht an erster Stelle)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden (auf der Station fanden keine weiteren Arztgespräche statt)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungzufrieden (Schmerzmittel vertrugen sich nicht mit Blutdruck-und Antidepressiva)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Unbürokratische Weiterleitung an eine 3 wöchige Anschluß-Heilbehandlung)
Pro:
kompetenter chirogischer Eingriff, sehr einfühlsames Pflegepersonal
Kontra:
viele Fragen offen geblieben
Krankheitsbild:
Nierenkrebs
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe am 18. Juni 2012 eine Voruntersuchung erhalten, in der mir von der Aufnahmeärztinn der Urologie der komplexe Eingriff Laparstokopische Entfernung re Niere durch die Größe des Tumos bedingt erklärt wurde. Die weiteren Wege zur Anästesie u.s.w. beanspruchten einen kompletten Tag!
Einweisung am 20.06.2012, medikamentale Einstellung zur Operation am 21.06.2012.
Die Operation ist hervorragend verlaufen, linke Niere arbeitet Heute nahezu beschwerdefrei.
Die Schwestern waren manchmal resolut, die PflegerInnen aufopferungsvoll bei Tag und bei Nacht. Sehr hohe Akzeptanz und viel Menschlichkeit.
Ordentliches 3 Bett-Zimmer im "Container"-Station 21, von der Baustelle nix mitbekommen

Ein kompetentes und menschliches Haus

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (vor und nach der Operation bestens)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Operative Optionen waren vorher schon erklärt)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden (leiden etwas durch die Enge (Neubau), aber gut)
Pro:
gute Pflege und Kommunikation
Kontra:
altes Gebäude sehr hellhörig aber das ist bald Geschichte
Krankheitsbild:
Sigmakarzinom
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nov 2012 wurde ich dort operiert am Dickdarm. Ich kann nur Gutes über die Betreuung auf Station 20 und durch die Ärzte die mich operiert und betreut haben sagen. Ich hatte nie das Gefühl irgendjemandem lästig zu werden. Alle Fragen wurden gern beantwortet. Bei den Visiten und auch bei der OP war man auch als Kassenpatient nicht 2. Wahl. Die gute Kommunikation ist nicht selbstverständlich in Krankenhäusern. Die Klinik macht einen strukturierten und gut organisierten Eindruck. Wartezeiten und kleine Unzulänglichkeiten sind gering. Auch die Sozialdienste und andere waren sehr gut und effektiv. Man hat schon bei den Voruntersuchungen im AUZ das Gefühl das hier das Klima stimmt. Geschmackvolle Kunst und einige Verantaltungen sorgen für geistige Anregungen. Obwohl durch den Neubau einiges in den alten Gebäuden etwas zusammengerückt war und Zimmer knapp, waren die Zimmer und die Organisation trotzdem topp. Wird nach dem Umzug sicher noch besser.

Tolles Haus mit sehr kompetenten Ärzten

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Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Wenn 2014 der Neubau fertig ist, wird das sicher die Beste Klinik weit und breit)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Jeder Facharzt hat sich vorher viel Zeit genommen und hatte auf alle Fragen eine gute Antwort)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Besonder schonendes Verfahren das nur wenige Ärzte so praktizieren)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden (Alles war gut organisiert und vorbereitet, nur in der Anmeldung muss man etwas länger warten)
Pro:
sehr ausführliche Beratung vor der OP
Kontra:
wer nölen will findet immer was, aber ich wollte schnell gesund werden und das hat geklappt
Krankheitsbild:
Sigmaresektion nach Divertikulitis
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Eine sehr gute Klink mit sehr gutem Arzt. Sie ist schon alt (Bj 1967) aber alles auf meiner Station (20) war sehr gut erhalten und auch sehr sauber. Die Betreuung war fast schon liebevoll, trotz des stressigen Stationsbetriebs. Essen war wirklich gut und abwechslungsreich. Meine OP wurde vom Chefarzt gemacht, der sich auf eine besonders sichere und schonende Methode spezialisiert hat. dadurch wurden mögliche Risiken minimiert. Mein Einzelzimmer hatte fast schon ein wenig Hotelcharakter und war neben dem modernen elektrisch multiverstellbaren Bett, Telefon und Fernseher mit einem sehr geräumigen Bad mit Duschkabine ausgestattet. Obwohl ich Kassenpatient bin und das Zimmer privat bezahlt habe, kam täglich der Chefarzt persönlich zur Visite, weil er de OP selbst gemacht hat. Eine hauseigene Ernährungsberaterin kam ebenso zu mir wie die Physiotherapeuten, die mich schnell wieder aus dem Bett geholt haben.

mäßig

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Onkologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Lungenkrebs
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

sehr schlechte Beratung und Betreuung
Chefärztin desinteressiert

Betreuung durch Schwestern zufriedenstellend

Hygiene nur mäßig

Gute Pflege, Herr Doktor...

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
fachliche Kompetenz
Kontra:
Sanitäre Anlagen
Krankheitsbild:
Rektumrekonstruktion nach Karzinom-OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe mehrfach auf Station 18 gelegen und kann nur immer wieder sagen, dass ich mich fachlich und menschlich in besten Händen befand.
Zu keiner Zeit hatte ich das Gefühl, dass man auf meine persönliche Situation zu wenig eingeht. Man hat mich ernst genommen und ist auf meine Bedürfnisse ausnahmslos eingegangen.
Die Mediziner sind erstklassig, gleiches gilt für das gesamte Pflegepersonal.
Lediglich die sanitären Einrichtungen lassen zu wünschen übrig, sowohl in der Ausstattung als auch im Zustand (Hygiene).

Leistenbruch adé!

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Spitze. Jederzeit wieder!)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Völlig verständlich und schnörkellos beraten)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (4 Std. nach der OP bin ich spazieren gegangen..)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Kurze Wege, knappe Verwaltung)
Pro:
Sehr freundliches und kompetentes Team
Kontra:
Krankheitsbild:
Leistenbruch, beidseitig
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Am 03.09.2012 habe ich KRH Siloah meinen beidseitigen Leistenbruch operieren lassen. Um es vorweg zu nehmen, warum habe ich das nicht schon eher machen lassen..? Sicher weil ich jemand bin, der Arztbesuche nicht zu seinen Lieblingsbeschäftigungen zählt. Der Begriff Angsthase trifft es wohl am Besten. Im Nachgang völlig unbegründet.

Schon bei den Voruntersuchungen bin ich absolut freundlich und entspannt empfangen worden. Als "Angstpatient" war das für mich natürlich sehr förderlich. Durch den leitenden Arzt des Hernienzentrums wurde ich umfangreich und ohne jegliches Fachchinesisch über den Eingriff informiert. Meine anfängliche Angst wandelte sich schon bald in eine Vorfreude, diese nervigen Leistenschmerzen los zu sein und meinen Sport wieder beschwerdefrei ausüben zu können.

Am OP-Tag bin sehr freundlich und vertrauensvoll auf der Station aufgenommen worden. Ehe ich mich versehen konnte war ich im OP und gefühlt noch schneller wieder auf meinem Zimmer. Als ich am Nachmittag dann einen ersten kleinen Spaziergang durch das Krankenhaus machte, musste ich mich wirklich fragen, warum ich das nicht schon viel früher angegangen bin.

Die riesigen Narben, die ich mir im Vorfeld ausmalte, sind drei minimale "Löcher", besser wohl Punkte, auf denen jetzt kleine Pflaster kleben.

Am Tag nach der Operation habe ich um 11.00 Uhr meine Tasche geschultert und bin nach Hause gefahren. Heute, 05.09., überfällt mich schon die Langeweile. Wahrscheinlich werde ich morgen wieder arbeiten.

Staion 16 Hernie OP mit Netzeinbauch im Bauch

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (so lange ich als Patient vom Personal nichts will sind sie Nett)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (nach der OP kein klärendes Gespräch über den ablauf der OP)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden (extrem langer wundheilungsschmerz am anfang nicht mal ernst genommen)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Station hat man das gefühl das vieles ohne Koordination)
Pro:
Kontra:
nie wieder !
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Reinigung der zimmer 3 Tage lag mein Spucktuch hinterm Nachtschrank es wurde drumm herum gewischt,
Schmerzen nach OP ,meinen Schmerztabletten durfte ich regelmäßig hinter her laufen und muste bis 1,5 Stunden auf mein schmerzmittel warten,
zweiten Tag nach der OP im Bauch bekam ich linsen Suppe serviert ,neue schmerzen im Bauch wahren dann vorprogramiert!
nach der OP kein erklärendes Gespräch mit dem Arzt was genau gemacht wurde mir wurde nicht mal mitgeteilt das meine Leukozyten extrem hoch wahren ,Schmerzmittel wurden gegeben die über Leber abgebaut werden obwohl ich bereits eine Leberschädigung 1 bei der aufnahme hatte ,
Persohnal fast alle unkordiniert und vergesslich , das nach der Bauch OP normal schonkost gegeben werden müsste hat niemand interessiert meine ständigen Schmerzen auch nicht !

Ich kann nichts negativ bewerten !

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Nephrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Die ausserordentliche Freundlichkeit
Kontra:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin als Notfall eingeliefert worden.Schon bei der Einlieferung hatte ich das Gefühl in kompetenten Händen zu sein.Die Schwestern u.Pfleger waren sehr freundlich und haben mich nicht den Stress spüren lassen unter dem sie sicher standen.
Auch von der Dialysestation kann ich nichts anderes berichten.
Angenehm war auch die tägliche Zeitung.So wusste man auch was in der Welt passiert.Auch war das Zimmer mit Fernseher ausgestattet.

Leider keine qualitative Betreuung, schlechter Pflegedienst...

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Onkologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
Einige Ärtze nehmen ihr Job wirklich ernst.
Kontra:
s. Erfahrungsbericht
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Von diesem Krankenhaus kann ich nur abraten:

- Ärtze arbeiten in einem Wochen-Rotationssystem. Das heisst: jede Woche kommt ein neuer Arzt auf der Station, der die meisten Patiente nicht kennt und siche erst einarbeiten muss. Hat der Arzt endlich alle Akten gelesen, so ist die Woche um und der Arzt wird auf eine andere Station versetzt - es kommt ein neuer Arzt, der die Patienten nicht kennt und erst die Akten durchlesen (eher durchfliegen) muss. So ein Schwachsinn! Eine qualitative Betreuung ist somit unmöglich und jeder Arzt versteht das!

- Als Patient bekommt man hier zu wenig Aufmerksamkeit. Mein Mann hat hier mehrmals falsche Tabletten bekommen!

- Räume (besonders Toiletten) sind zum Teil SEHR renovierungsbedürftig.

- Doch ein echter Alptraum erwartet Sie erst, wenn Sie es mit dem Pflegedienst des Krankenhauses zu tun haben: Hier passiert nichts von alleine! TIPP: Mehrmals am Tag beim Pflegedienst anrufen, kontrollieren. Auch wenn man Ihnen verspricht, die Frage sei geklärt, heisst es noch lange nicht dass es stimmt!

Ich hoffe, Ihnen geholfen zu haben - leider haben wir selbst bei der Krankenhausauswahl keine Recherche gemacht, sonst hätte mein Mann bestimmt ein anderes Krankenhaus gewählt...

Mit freundlichen Grüßen,
Alla C.

Nierensteine->Steinentfernung m.operativen Eingriff

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: März 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (äußerst zufrieden)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (sehr zeitnahe Lösung ( Terminfindung Herausnahme der Schiene )mit Sek.Leiter d.Abtlg.gefunden)
Pro:
Urologie :ultimative soziale Kompetenz des gesamten medizinischen Personals der Urologie ohne Ausnahme
Kontra:
es gab nicht den geringsten Ansatz eines Negativmerkmals
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Im Jahre 1991:1.erfolgreiche Nierensteinbehandlung.
03.2012:Bedingt dadurch, dass in der ges.Region Hannover kein Bett frei war, ich aber als Schmerzpatient aufgenommen werden wollte,erhielt ich den letzten freien Platz im KRH Siloah.Nach der ambulante Vorstellung-stationäre Aufnahme-sehr detailliertes Vorgespräch mit dem Anästhesisten,OP.Vorbereitung & OP.,Betreuung des med.Personals der Station incl.Zimmer, Nachuntersuchungen Urologie / Sonographie,bis hin zur Entlassung verlief mein gesamter Aufenthalt mehr als zu meiner vollsten Zufriedenheit.Insbesondere die Authentzität & höchste soziale Kompetenz konnte ich bislang bei /in keinem anderen Aufenthalt in den verschiedenen anderen Krankenhäusern der Region Hannover feststellen.
"Chapeau Claque" der Urologischen Abteilung.
Da keine Namensnennungen ( sehr zum Bedauern in diesem Fall )hier ein kleiner Hinweis : Hannover 96 wird auch gegen die Spanier gewinnen :-)

Schmuddelige Keimhochburg

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Lungenheilkunde
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2012
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Pro:
bemühte Ärzte
Kontra:
Unhygienische Verhältnisse
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Seit mehr als 6 Wochen gehe ich täglich im KH ein und aus um meine Angehörige zu besuchen. Da stolpert man über so Manches! Aber hier zuerst mal über richtig viel Schmutz !!! Ob in den Fahrstühlen, den Treppenhäusern oder den Toiletten : überall ist es unsauber. Ein Haus mit runden Ecken und schlampigem Reinigungspersonal. Ganz schön traurig, wenn man da Menschen besucht die mit haufenweise Antibiotika, Operationen usw. von schwierigen Infektionen geheilt werden sollen und wenig Abwehrkraft haben. Ich würde es mit einem U-BAhnhof vergleichen wollen. Selbst auf den Stationen wird wenig wirklich sauber gemacht und die Besucher benutzen fröhlich die wenigen Patiententoiletten mit. Die Toilettenbrillen lassen uns täglich schaudern. Wer hat diese Reinigungstruppe unter sich ???
Einfach gruselig.
Dazu kommt das eigentlich sehr bemühte Pflegepersonal mit viel zu wenig Zeit für die Menschen durch ständige Unterbesetzung ?
Aufklärung und Patientengespräche kommen auch zu kurz und finden in Steno oder Fremdsprache statt. Wer da (als relativ hilflos ausgelieferter Patient) Niemanden hat, der sich durchsetzen kann und sich durch "Dauernerven" unbeliebt macht , hat verloren. Schade, denn es geht ja immer noch um Menschenleben.

passiert wohl mal !??

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Lungenheilkunde
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Pro:
Kontra:
sanitäre Einrichtungen, Vertrauensverhältnis
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Das Vorgespräch mit dem Arzt war sehr gut, leider war es nicht der zuständige Stationsarzt. Von diesem war aufgrund von Stress nicht viel zu sehen oder hören. Die vorab besprochene und auch angemeldete Kombiuntersuchung ( Lungen-und Magenspiegelung) erfolgte leider nur zur Hälfte. Der Magen wurde vergessen. ..

weiter so

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Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (und die Freundlichkeit)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
arzt bei allen hat man das Gefühl, man sei ein Privatpatient.
Kontra:
Schrank, der einem zugewiesen wird, ist nicht mal abschließbar
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Notaufnahme:
Man wird sehr freundlich dort empfangen, höflich aber bestimmend abgefragt oder weiter geleitet, alles in einem sehr netten Ton, was sehr beruhigend wirkt.
Selbst bei der Blutentnahme und beim EKG hat man das Gefühl, die Schwestern sind nur für einen da, obwohl man genau sieht, dass sie sehr viel zu tun haben, sind sie trotzdem freundlich, das gibt ein beruhigendes Gefühl und man hat Vertrauen zu den Schwestern.
Die Freundlichkeit wiederholte sich auch auf der Krankenstation 18.
Die Nacht- Schwester war einsame Spitze, sie kannte in unserem 4-Bett-Zimmer jede einzelne Krankheit und fragte gezielt, wie es einem nach der OP ging, das fiel richtig positiv auf.
Ich war im Januar 2012 vier Tage Gast im Krankenhaus SILOAH, ich kann nur sagen weiter so!

1 Kommentar

Nasi96 am 15.06.2012

Ich war Heute zur Urologischen Ambulanz in Untersuchung von 8:00 - 13:30 Uhr und anschließend nicht wegen der Diagnose: Bösartiger Tumor in der re Niere erschöpft, sondern weil die Wege zu den Stationen so weit entfernt liegen und ich per Pedes mit Gehstock das Klinikum erkundigte.
Die Empfangs-Schwester, die Aufnahmeärztin, die Narkoseärztin, die Laborassisstentin, die Röntgenschwester waren alle so freundlich und aufbauend, daß ich vor der Operation keine Angst mehr habe.

erfahrene, äußerst freundliche und hilfsbereite Schwestern auf Station 18

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Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Pro:
fachkompetent, freundlich, hilfsbereit
Kontra:
Sanitäre Anlagen - aber es wird ja schon gebaut!
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Zuerst war ich ein wenig enttäuscht, als ich nach einer OP am Allerwertesten, auf die Station 18 kam - ich fühlte mich zuerst ein wenig hilflos und allein gelassen. Da ich von Natur aus äußerst wissbegierig bin, wollte ich natürlich umgehend über den Ausgang/Ablauf der OP und den weiteren Verfahrensablauf informiert werden. Erst am darauf folgenden Tag sah ich mit großem Erschrecken das Ergebnis der OP und war erstmal sprachlos! Wie sollte ich nach nur 3 Tagen Krankenhausaufenthalt, daheim diese "Wunde" versorgen!?
Die äußerst hilfsbereiten Schwestern nahmen mir jeden Selbstzweifel, zeigten mir wie, wo, wann ich die Wunde zu versogen habe, gaben mir Tipps und gute Ratschläge. Vor allem aber habe ich die eigentlich durchweg lockere Atmosphäre auf dieser Station genossen (naja, auf jeder Station gibt es einen "Hausdrachen" - ich habe lediglich am ersten Tag dieses Ungeheuer erleben müssen :-)

PS: Wer sich schlecht informiert fühlt, kann auch fragen!

Leber, Bauchspeicheldrüse

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Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2008   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
kompetentes Personal
Kontra:
-
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Aufenthalt 2 Wochen nach Notaufnahme. Gute Diagnostik und Hilfestellungen, insbesondere auch Einbindung einer anderen Fachklinik (Professor kam sogar zur Beratung auf die Station). Verpflegung sehr gut, Einzelzimmer mit Fernsehen, Dusche und Toilette. War vor 2008 auch 2004 schon einmal dort, sehr verkehrsgünstig gelegen, wohne quasi um die Ecke ...

schmerzfrei nach Darm-OP

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Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Kontra:
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Klinikaufenthalt vom 07.12.-17.12.2011 wg. Darmkrebs-OP
Der ges. Aufenthalt von der Aufnahme bis zur Entlassung war
zu 100% zufriedenstellend.Die Narkose- u. OP-Ärzte sind von höchster Kompetenz.
Ich war 5 Tage auf Station 32 u. die restliche Zeit auf Station 20. Auf beiden Stationen konnte man merken, daß eine Harmonie beim Personal untereinander bestand, was sich natürlich auch auf die Patienten auswirkte. Man hatte immer das Gefühl, daß sich Zeit genommen wurde , wo gibt es das heute noch ?
Mein besonderer Dank gilt dem Narkosearzt für seine Empfehlung zur "Rückenmarksnahen" Regionalanästesie, somit war ich vor u. nach der OP vollkommen schmerzfrei.
Als Darmkrebs-Patient gab es nicht viel zu essen, aber es war schmackhaft.
Ich bin Privatpatient mit Regelversorgung (gleiche Behandlung wie Kassenpatienten)

Herr Dr. med. Heiko Andreesen ist ein richtig guter Artzt

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Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (ein Mensch geblieben)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (sehr informativ)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (gründlich)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (schnell und unkompliziert)
Pro:
seelischen Nöte wahrgenommen
Kontra:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Herr Dr. med. Heiko Andreesen war einer der wenigen Ärtzte im Krankenhaus Siloah.welcher über sein Fachgebiet hinaus meine seelischen Nöte wahrgenommen hat und mich dementsprechend aufgefangen bzw. mir meine Ängste genommen hat!

In seinem Fachgebiet ist Herr Dr. med. Heiko Andreesen darüber hinaus ein richtig guter :-))

Das Siloha ist ein leistungsfähiges Krankenhaus mit motiviertem Personal

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Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
aufmerksames und freundliches Personal
Kontra:
keine
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war sehr überrascht über das freundliche, dem Patienten zugewandte Personal und die professionelle Behandlung.

Darmkrebs

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Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (man geht auf den Patienten ein)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden (Kommunikation zw. Arztpraxis u.Klinik mittelmäßig)
Pro:
aufmerksames Personal, freundliche Pflege
Kontra:
Essen leider nur mittelmäßig
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nach dem niederschmetternden Befund "Darmkrebs", hatte ich eine starke seelische Schieflage.
Dann lernte ich Herrn Dr. Hügel als sympathischen und kompetenten Arzt kennen. Mit ihm konnte ich über meine Ängste und Sorgen sprechen. Als Arzt sah er mich nicht nur als "erkranktes Organ", sondern behandelte mich als ganzen Menschen.
Nach der Operation verlief der Heilungsprozess sehr gut. Der erste Krankenhausaufenthalt dauerte rund 3 Wochen und der zweite Aufenthalt nach der Ileostoma-Rückverlegung nochmal 8 Tage.
Das Pflegepersonal war immer freundlich und hilfsbereit. Wenn ich nachts schweißgebadet auf gewacht war, waren die Schwestern durch zusätzliche Aufgaben wie Schlafanzugwechsel, Körperwäsche und Bettbeziehen gefordert. All diese Arbeiten wurden stets in netter Form ausgeführt.
Bei der täglichen Visite hinterfragte ich oft viele Dinge gezielt. Dieses wurde nicht als störend oder lästig empfunden. Alles wurde mir ausführlich erklärt.
Inzwischen ist der Heilungsprozess abgeschlossen und ich genieße wieder die schönen Dinge des Lebens.

Vielen Dank an ein tolles Team!

"Sie haben Krebs!"

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Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (man geht auf den Patienten ein)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden (Kommunikation zw. Arztpraxis u.Klinik mittelmäßig)
Pro:
aufmerksames Personal, freundliche Pflege
Kontra:
Essen leider nur mittelmäßig
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nach dem niederschmetternden Befund "Darmkrebs", hatte ich eine starke seelische Schieflage. Dann lernte ich Herrn Dr. Hügel als sympathischen und kompetenten Arzt kennen. Mit ihm konnte ich über meine Ängste und Sorgen sprechen. Als Arzt sah er mich nicht nur als "erkranktes Organ", sondern behandelte mich als ganzen Menschen. Nach der Operation verlief der Heilungsprozess sehr gut. Nach 8 Tagen konnte ich das Siloah verlassen.
Das Pflegepersonal war immer freundlich und hilfsbereit. Wenn ich nachts schweißgebadet auf gewacht war, waren die Schwestern durch zusätzliche Aufgaben wie Schlafanzugwechsel, Körperwäsche und Bettbeziehen gefordert. All diese Arbeiten wurden stets in netter Form ausgeführt.
Bei der täglichen Visite wurde oft vieles gezielt von mir hinterfragt. Dieses wurde nicht als störend oder lästig empfunden. Alles wurde mir ausführlich erklärt.
Inzwischen ist der Heilungsprozess abgeschlossen und ich genieße wieder die schönen Dinge des Lebens.
Vielen Dank an ein tolles Team!

1 Kommentar

Günter_K. am 16.11.2011

Anmerkung: Die Entlassung nach 8 Tagen aus dem Siloah beziehen sich auf die 2. Operation nach der Ileostoma-Rückverlegung. Bei der 1. Operation lag ich rund 3 Wochen im Krankenhaus.

Katastrophen Stadtion 18

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Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Pro:
Die Betten sind neu!!!
Kontra:
Ich kann nur mit dem Kopf schütteln... -_-
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mein Aufenthalt im Okt 2011 in dem tollen Kh wie es doch so beschrieben wird war der absolute Horror. Ich hatte eine Fistelentferung und war auf Stadtion 18. Die Schwestern dort sind z.t sehr Alt, Unfreundlich und meiner Meinung nach Ausbildungtechnisch überhaupt nicht auf dem neusten Stand.Ich weis ja nicht wie man vor 30 Jahren nen Tropfschlauch von der Kanüle entfernt hat? So das das Blut wie verrückt aus mir raus läuft?
Da ich nach der OP auch mal irgendwann musste und auf der total wiederlichen und stinkenden Toilette zusammengebrochen bin brauche ich natürlich Hilfe einiger Schwestern....war ja kein ding bloß das man auf dem Flur noch Blöd angemacht wird warum und hätten Sie bloß... war total unangebracht!!!
Da Ich ja nun alle Zeit der Welt dort hatte habe ich mir alles etwas genauer angeschaut...Die Putzf. sind keine Putzf. sondern irgendwelche Damen die ein bisschen wischi waschi machen.Ein Lappen für alles (kein Witz) und da solls Keimarm sein OMG! In den kleinen Bad was sich im Zimmer befindet machen die auch nicht richtig sauber..Tagelang war dort mein Blut an den Fliesen und sie haben es nicht gesehen bis ich sie mal drauf angesprochen habe wann sie das denn mal endlich sauber machen wollte!?
Wenn sie die Betten Frisch beziehen werfen sie Kissen und Decke einfach auf den Dreckigen Boden...jeder Normale Mensch würde es auf ein Stuhl legen bis man die neuen Bezüge da hat und wenn man da liegt mit einer frischen Wunde am Po od. Steiß ich weis ja nicht ob das so gut ist für die Wunde!?
Die Toiletten auf dem Flur werden nur 2 mal am Tag gereinigt..dort sind so viele Keime und Bakterien wie kann man sowas zulassen...Wenn du dir mit der halben Station die Toilette teilen musst???
Nun gut das war eine kl. Einsicht aus meinen Augen was dort auf Station 18 so ab geht...aber glaubt mir ich könnte noch so vieles Schreiben bloß das passt hier nicht mehr alles hin.
Das geilste ist allerdings... Rauchen auf dem Balkon verboten und wer steht dort? Eine Schwester!!!

1 Kommentar

kleinesArschloch am 21.10.2012

Ich weiss nicht, wen Sie da auf der Station gesehen haben, aber ALTE Schwestern laufen da nicht rum!!!!
Ich war mehrfach da und kann nur sagen: alles kompetentes Personal. Wenn Sie also schlechte Erfahrungen gemacht haben, war es vielleicht so, dass SIE zuerst in unangemessenem Ton in den "Wald" gerufen haben? Dann wundere man sich nicht über das Echo....

Steißbeinfistel

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Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Man nimmt sich Zeit für die Patienten)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Mitarbeiter der Stat.18
Kontra:
Essen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Am 19.04. 2011 wurde ich in Hildesheim im Bk an meiner Steißbeinfistel operiert. Diese tauchte schon wenige Monate später wieder auf. Also beschloss ich diesmal nach Hannover ins Siloah Krankenhaus ztu gehen, da ich von dort nur positives gehört haben. Am 26.09.2011 war es dann soweit. Ich wurde von allen Mitarbeitern der Station 18 super betreut. Als ich mir das `Loch`dann zum ersten Mal anschaute war ich geschockt ( 13 cm lang und 7 cm tief). Naja wird schon seine Richtigkeit haben! Nun muss ich die Wunde 2x am Tag ausduschen und verbinden. Ich freu mich auf den Moment wenn ich wieder richtig sitzen kann und das `Loch`endlich zu ist!!!!! Aber zum Schluss nochmal ein dickes Lob an die Mitarbeiter der Station 18! Ihr macht wirklich einen super Job!!!!

Wenn man schon ins KKH muss dann hierher

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Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden (Nur die sanitäre Situation ist unbefriedigend, gerade auf dieser Station 18 bedürfte es Toiletten auf den Zimmern und nicht nur auf dem Flur für ALLE)
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden (Stets ärztliche und pflegerische Unterstützung)
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden (Aufnahme hat Stunden gedauert (aber mit Vorwarnung) und deswegen war es auch zu ertragen)
Pro:
Station 18 und alle Mitarbeiter
Kontra:
Die sanitäre Situation
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Wer wie ich panische Angst vor Krankenhäusern hat fühlt sich hier gut aufgehoben.
Egal ob die Reinigungskräfte, die Schwestern oder die Ärzte...
Danke an ALLE auch für die vielen aufmunternden Worte und die Menschlichkeit

Siloah??? Besser als der Ruf

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Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden (Entlassung etwas unkoordiniert)
Pro:
aufmerksames Pflegepersonal, gute Behandlung
Kontra:
essen mittelmäßig
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Also ich wurde an einem Freitag wegen akuter Beschwerden im siloah krankenhaus wegen einer analfistel operiert. Ich wurde gegen 10 Uhr eingeliefert und die aufnahme dauerte etwa 1 stunde. Ich brauchte nirgends lange warten und man kümmerte sich gut um mich. Dann wurde ich auf die station 18 des siloah gebracht. Bereits um 14 uhr waren alle vorbereitungen getroffen, so das ich dann auch schon operiert worden bin. Dabei wurde mir immer alles sehr gut erklärt was jetzt gerade mit mir so gemacht wird. Das fand ich sehr gut.

Da ich nur eine Spinalanästhesie bekam, war ich die ganze Zeit bei vollem bewusstsein. Um 16 Uhr dann war auch schon alles geschafft. Abends gegen 20 uhr konnte ich dann bereits aufstehen.

Am Montag wurde ich dann schon entlassen aber werde noch von den Ärzten des EDH betreut.

Untergebracht wurde ich als Kassenpatient in einem 2 Bettzimmer. Das Zimmer war hell, hatte ein riesiges Panoramafenster mit Blick aufs stadion. Ansonsten gab es eine Waschecke und schränke. Desweiteren war auch ein Fernseher im Zimmer.

Die Ärzte schauten einmal am Tag morgens die Wunden an und erkläörten immer gut aus ihrer sicht wie es weitergeht.

Das Pflegepersonal war zwar relativ dünn besetzt, aber sie gaben einem nie das gefühl das sie stress hätten. Auch von ihnen hat man gute Tipps zur Wundpflege bekommen.

Das essen war solala. Das Hühnerfrikassee mit Reis war toll, die Brötchen leider fast jeden morgen angebrannt. Ich fand es aber toll, das es jeden morgen (auch am Montag) frische Brötchen und ein ei gab. Und zu fast jeder Mahlzeit gab es einen Joghurt oder Obst. Also es war kein sterneessen, aber absolut okay.

Das einzig nervige am entlassungstag war, das wir schon etwa 1 stunde bevor die Unterlagen fertig waren aus dem Zimmer mussten, damit die Reinigungskraft alles schick machen konnte.

Die sanitären Einrichtungen wirkten etwas antiquiert, aber durchaus sauber und alles funktionierte.

Letzendlich fand ich den aufenthalt auf station 18 absolut okay!

menschenverachtend

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Chirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (hat nicht stattgefunden)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
einige Pflegekräfte
Kontra:
Kommunikation, Information, Umgang mit Patienten
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meine Mutter war ab Ende Juli Patientin auf Station 2 und ist dort am 06.08. verstorben. Es war in der ganzen Zeit nie möglich eine kompetente Auskunft zu erhalten, der Umgang des Pflegepersonals mit den Patienten war aus meiner Sicht z.T. menschenunwürdig. (habe auf dem Stationsflur echt üble Bemerkungen mitbekommen) Diese "Abfertigung" kann auch nicht immer mit Arbeitsüberlastung entschuldigt werden, sondern spiegelt eine grundsätzliche Haltung zu Menschen und dem selbstgewählten Beruf wieder. Ich weiss, wovon ich rede, bin selbst in der Pflege tätig. Niemals wieder wird ein mir nahestehender Mensch in dieser Klinik behandelt, dafür werde ich sorgen.
Die hygienischen Zustände im OSK sind vorsintflutlich, dafür kann das Personal natürlich nichts, unser Gesundheitssystem ist ja so krank, es ist einfach nur grausam.

Siloah: Nie wieder

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Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2009   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden (Fachlich i.d.R. kompetent, menschlich aber unter aller Sau.)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
Es gibt immer Pro. Eigentlich.
Kontra:
Alles?
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin mehrfach Patient im Siloah gewesen, in verschiedenen Stationen und Abteilungen (vor allem Urologie und Vizeralchirurgie). Als chronisch Kranker habe ich leider sehr viel Erfahrung mit Kliniken, und ich kann sagen, Siloah ist mit Abstand das schlechteste Krankenhaus, das ich kenne, zumal es bei den diversen Besuchen immer Unglaubliches passiert ist.

Um ein einziges, aber plakativ und beispielhaftes Ereignis darzustellen: Ich war auf der Station 18 (EDH) wegen Fistel-OP. Habe Epidural bekommen, war also bettlägerig, da ich die Beine ja gar nicht bewegen konnte. Von den drei Zimmernachbaren, zwei waren ebenfalls in diesem Zustand, und der letzte hatte eine Darm-OP und konnte aus dem Grund nicht wie normal die Toilette benutzen. Wir hatten in dem Zimmer jedoch ein eigenes WC. Dann um 3 Uhr morgens stürmte die Nachtschwester in unser Zimmer ein, wachte uns alle auf, und schrie immer wieder, die Toilette sei "voller Scheiße" und "vollgeschissen" sei, und wer immer die Drecksau war, soll das gefälligst sauer machen. Es ging nicht mal um UNSERE Toilette im Zimmer, sondern um die im Gang. Also wie sollen wir "Querschnittgelähmte" überhaupt in der Lage sein, irgendwas damit zu tun zu haben? Und auch wenn der vierte Zimmerkollege doch mal auf Toilette musste, warum in aller Welt würde er die im Gang benutzen?

Wie gesagt, das ist eine einzige Geschichte, von vielen, die ich vom Siloah-Krankenhaus erzählen kann. Es ist auch der blanke Hohn, dass der Laden "Siloah" heißt -- ein biblischer Begriff, der Name der heilenden Wässer vor den Toren Jerusalems -- aber eine Kapelle gibt es nicht, sondern ein verlassener winziger deprimierender "Raum der Stille", und Seelsorge scheint es nur auf dem Papier zu geben. Das sagt für mich alles über dieses Haus.

Die Behandlung selbst war i.d.R. zufriedenstellend -- wurde jedoch von allen anderen Verrücktheiten überschattet.

Es gibt in Hannover viele gute Kliniken, die ich wärmstens empfehlen kann. Siloah auf keinem Fall.

Die Station 18 hat ein tolles Team!!!

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Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (auf der Station 18)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (auf der Station 18)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (auf der Station 18)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (auf der Station 18)
Pro:
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft des Personals
Kontra:
Etwas altes Inventar in den Patientenzimmern
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Station 18 hat freundliches, hilfsbereites Personal.Sie nehmen sich Zeit für die Patienten und lassen den Patienten keine Hektik verspüren obwohl sie auch viel Arbeit haben mit Frischoperierten.Ob es die Vorbereitung zur OP ist, die Wundversorgung oder die Essensausgabe, alles wird freundlich erledigt vom Pflegepersonal;dies geschieht auch noch mit freundlichen, persönlichen Worten oder auch mal mit einem Mut machenden Schulterklopfen!Als Patient fühlt man sich gut aufgehoben!Ein tolles Team!!!Stationsarzt und Operateure machen regelmäßig Visiten und nehmen sich Zeit für die Patienten und ihre Nöte.Auch an Wochenenden und Feiertagen!

oh je!!!

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Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden (zufriedener durch den Aufenthalt auf der Station 18)
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Freundlichkeit in den Ambulanzen
Kontra:
überwiegende Unfreundlichkeit auf der Kardiologie/Onkologiestation
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Das Personal auf der Kardiologie/Onkologiestation ist überfordert mit der Patientenbetreuung.Zudem arbeiten dort Kräfte von Zeitarbeitsfirmen, die die deutsche Sprache nicht beherrschen und es somit zu schwerwiegenden Mißverständnissen kommt.Einige Pflegerinnen,Zeitarbeitspersonal sind unfreundlich und geben den Patienten das Gefühl lästig zu sein.Alles sehr hektisch.In den Ambulanzen war man stets freundlich,ob es Herzultraschall oder EKG,Gefäßsonographie oder Anästhesie war.Auch das Transportpersonal ist stets freundlich und hilfsbereit.Die Zimmer sind freundlich gestaltet, doch es fehlen Bilder in den Zimmern.Nur weiße Wände sind nicht schön.Das Essen war gut und nett hergerichtet.Die Diätassistenten geben sich viel Mühe.-Was nicht so schön ist, dass man als Patient, der ein Telefon benötigt, selbst zum Bezahlen in bar an die Pforte gehen muss.Wenn dies nicht selbst möglich ist, hat man ein Problem.Es wäre auch schön, wenn man dies mit EC-Karte machen könnte.

Geduld

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Chirurgie
  |  berichtet als sonstig Betroffener   |   Jahr der Behandlung: 201
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Pro:
Pflegepersonal
Kontra:
Wartezeiten
Erfahrungsbericht:

Die Geduld der Patienten und auch des Pflegepersonals wird gerade im AUZ auf eine harte Probe gestellt.>:-(
Die Empfangsdame wirkt mehr als überfordert. hingengen ist das Pflegepersonal , dank an schweser susanne, sehr aufbauend.

Gallensteine nicht erkannt

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Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2009   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Es wurde keine Ultraschalluntersuchung gemacht)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

In der Notaufnahme wurden Gallensteine und Gallenblasenenzündung nicht erkannt.

hier ist man(n) und frau richtig!

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Onkologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2010   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

versierte ärzteschaft, hervorragende und zutreffende diagnosik, beste betreuung nach op's, freundliches personal - mehr geht nicht!!!!

Gallenblasenentfernung gut gelaufen

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungunzufrieden
Pro:
Versorgung nach der Operation + das Medizinische
Kontra:
Verwaltung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Am 16.02.2011 wurde mir mit einem neuen Verfahren "Transvaginale Cholezystektomie" (Notes) die Gallenblase entfernt. Die Versorgung nach der Operation war einwandfrei. Nach 3 Tagen durfte ich die Klinik verlassen. Der Heilungsprozess braucht dennoch seine Zeit. Schleppend war die Eingangsuntersuchung ca. 2 Wochen vor der OP; da ich mit einer Überweisung vom Hausarzt in der chirurgischen Ambulanz landete, hatte ich eine Wartezeit von 6 Stunden und ich glaube man hat mich 3 oder 4 mal nach meiner Körpergröße und meinem Gewicht befragt. Absolut nervig war auch das Prozedere bzgl. der Entlassung. 6 Stunden Wartezeit bis der Arzt kam bzgl. dem OK. Danach wurden die Sachen gepackt und dann nochmal ca. 1/2 Std. Wartezeit, wegen der Bescheinigungen für den Arbeitgeber und das Krankenhaus. Untergebracht war ich als Kassenpatient im Zweibettzimmer. Man merkt schon den allgemeinen Personalmangel, wenn so einige frischoperierte in den Zimmern liegen kommen das Personal an seine Grenzen.

Super Super Super

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2011
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Alles
Kontra:
nichts
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war Anfang des Jahres Patientin im Siloah Hannover. Meine anfänglichen bedenken, ich meine damit das das Krankenhaus von außen nicht gerade so einladend aussieht, haben sich als unrichtig erwiesen. Ich musste mich per Schlüsselloch Technik an der Gallenblase opperieren lassen.
Über den gesammten Aufenthalt dort kann ich wirklich nur gutes sagen. Es gibt wirklich nichts negatives zu berichten. Angefangen vom renovierten 2 Bett Zimmer bis hin zu Essen - Alles Super!!! Die Op verlief ohne Komplikationen ich konnte 2 Tage nach der OP nach Hause.

Die Ärzte und Pfegepersonal waren kompetent und sehr freundlich. Wenn man einen Wunsch hatte, wurde dieser prompt erfüllt. Ich möchte mich auf diesem Wege auch noch einmal ganz ganz herzlich bei Frau Dr. Herrmann und Schwester Simone bedanken!!

Ich würde jederzeit wieder ins Siloah gehen, ich bin von diesem Krankenhaus begeisert. Es war der beste Klinikaufenthalt in meinem Leben.

das war völlig i.o....

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Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2010
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden
Pro:
Bemühen der Schwestern
Kontra:
Zu wenig Personal
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

So...hier auch mal ein Bericht über die Station 18 des Siloah.

ich bin dort am 14.12.2010 als Patient des EdH operiert worden und befinde mich seit dem 20.12.2010 wieder " in Freiheit". Die OP ist ( so sehe ich es bislang) gut verlaufen.

Die Personalsituation auf dieser Station( und wohl nicht nur auf dieser ) ist unbefriedigend. Viel zu wenig Schwestern versuchen mit größtmöglicher Besonnenheit und Ruhe ihr Tagewerk zu verrichten.

Alle dort bemühen sich sehr darum, die ihnen übertragenen Aufgaben zum Wohle der Patienten zeitgerecht durchzuführen.

Wenn natürlich zur Hauptausgabezeit des Frühstücks der eine oder die andere sich darüber aufregt ( selbst erlebt) , das der kaffee gerade alle ist und erst in gefühlten 6 min wieder da ist, dann sollten die Patienten auch mal überlegen, ob er/sie in einem 5 sterne Hotel sind oder in einem Krankenhaus.....

Ich habe in einem Einzelzimmer gelegen, welches sagen wir mal funktionell eingerichtet war. Wer auf Massen von bunten Bildern an den Wänden gehofft hat, wird enttäuscht.

Fazit: Alle Pflegekräfte sind sehr bemüht, alles zu schaffen.

Und was immer gilt: wie es in den Wald hineinruft; so schallt es auch zurück. Das sollte sich der eine oder die andere als Patient auch mal zu Herzen nehmen.

Ich habe auch dieses Mal wieder festgestellt, das der zeitplan der Schwestern und Pfleger hochgradig knapp gestrickt ist und bewundere alle dort werkelnden Menschen.

Die Arbeitsabläufe bei der Aufnahme ( Formulare, EKG, Anästhesist, Arztgespräch usw ) könnten im Zeitmanagement etwas optimiert werden. Das so etwas knapp 4 Stunden dauern kann, ist mir persönlich zu lang.

Fazit 2: einen 14 Tägigen Urlaub würde ich dort nicht verbringen wollen, aber es wurde mir mit Respekt und Freundlichkeit begegnet.

Das war es...

Nie wieder Belegarztbettenpatient auf Station 18

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Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2010
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (bessere Abklärung/Zusammenarbeit des End-u.Dickdarmzentrums mit der Klinik)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (bessere "Kommunikation" mit dem Patienten)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (intensivere Visiten insbes. nach OP)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Pro:
Kontra:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Leider habe ich „als Belegarztbettenpatient“ sehr schlechte Erfahrungen auf der Station 18 (Belegarztbettenstation des End- u. Dickdarmzentrums Hannover, Hildesheimer Str.6) gemacht.
Nach erfolgter Operation am Montag durch Hr. Dr. Stoll (Arzt u.Operateur aus Gemeinschaftspraxis)wurde ich am Mittwoch gegen 10.30 Uhr bereits entlassen u. ca. 1 Stunde später wieder mit massiven Nachblutungen auf der Station aufgenommen, nachdem mir die Gemeinschaftspraxis am Telefon mitteilte, ich solle mich -trotz der sehr massiven Blutungen- in mein Auto setzen und ins Krankenhaus fahren.
Da keiner der behandelnden Ärzte aus der Gemeinschaftspraxis des End- u. Dickdarmz. zu diesem Zeitpunkt mehr anwesend war, fühlte ich mich als Patient ziemlich im Stich gelassen und nicht ernst genommen mit meinem Problem.
Erst nachdem sich mein Gesundheitszustand nach mehrmaligen massiven „Blutabgängen“ (zu diesem Zeitpunkt waren bereits 4 Stunden vergangen)verschlechterte, stellte sich endlich der Oberarzt der Chirurgie, Herr Dr. Hügel bei mir vor.
Dieser teilte mir sogleich mit einer ziemlichen Arroganz mit, dass er eigentlich gar nicht für mich zuständig ist. Nachdem ich ihn darauf aufmerksam machte, dass ich mich in einem Krankenhaus befinde u. es mir in diesem Moment egal ist, wer mich behandelt u. es seine Pflicht als Arzt ist mir zu helfen, machte er auf dem Absatz kehrt mit den Worten: „so lasse ich nicht mit mir reden, ich glaube, sie wollen sich gar nicht helfen lassen“.
Nachdem ich dann 1 Stunde später nach einem erneuten massiven Blutsturz einen Kreislaufzusammenbruch hatte und extreme Unterleibsschmerzen bei mir auftraten, wurde ich dann (ca. 6 Stunden später seit Wiederaufnahme) in den OP gefahren u. zum 2.mal operiert.
Keiner der betreuenden Ärzte des End-u.Dickdarmzentrums fühlte sich für diesen Vorfall verantwortlich oder hat sich anschließend bei mir für die Behandlung u. schlechten Organisation bzw. fehlender Zuständigkeit auf Station 18 entschuldigt.
Fazit: nie wieder Patient des End-u.Dickdarmzentrums Hannover bzw.Belegarztbettenpatient im Siloah.

1 Kommentar

heike50 am 09.10.2010

Wenn man bedenkt, das der Arzt ein EID ableistet-Jeden kranken Menschen so weit es in seiner Macht steht -zu helfen. Ist Ihr Bericht schon traurig. Wir Nicht-Mediziner-nur Laien-
haben doch keine Ahnung(Patient/Angehörige dumm wie Brot..)
Von unserem Beruf haben doch die Mediziner auch keine Ahnung (Architektur /Bauwesen usw.Aber die Laien(Kunden) vor Denen
treten wir doch auch nicht so arrogant auf-Was soll das eigentlich???

TBC Behandlung

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Lungenheilkunde
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2010
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Pro:
pünktliches Essen
Kontra:
Stress der Krankenschwestern
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Unfreundlichkeit mancher Krankenschwestern.
Essen ist soweit in Ordnung.
Keine richtige Erklärung der Krankheit, erst nach mehrmaligem Auffordern.

2 Kommentare

heike50 am 23.06.2010

Wieso werden so viele Patienten aufgenommen, wenn Personalmangel herrscht?? Es geht hier um sehr kranke Menschen
wer legt sich schon freiwillig in ein Krankenhausbett ?
Patienten sind doch keine Störenfriede, das Klügste ist-wechseln in eine andere Klinik. Wenn da auch Personalmangel herrscht- Herr Rösler-es wäre nett, wenn Sie
das einmal klären und lösen- oder ???

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Total in Ordnung

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Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2010
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Jeder einzelne Mitarbeiter bemühte sich sehr, den Aufenthalt angenehm zu gestalten)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Jede Frage wurde klar und verständlich unter Ausschluß von Zeitdruck beantwortet)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Ich fühlte mich in guten Händen und das ist ja wohl das Wichtigste)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Alles lief reibungslos ab, ohne Stress für mich)
Pro:
beste medizinische Beratung und genaue Aufklärung durch den Oberarzt, sehr nettes und motiviertes Personal, jeder Wunsch wurde soweit es möglich war, erfüllt, das Pflegepersonal war jederzeit für mich da, sehr gute Intensivstation
Kontra:
wer suchet der findet, mir ist fachkompetente medizinische und pflegerische Versorgung wichtiger, als z.B.ein Fernseher
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich kann über das Krankenhaus, nur positives berichten. Sicherlich kann ich Prioritäten auf Dusche, Fernseher oder das Essen lenken, aber mal ehrlich, was nützt mir das, wenn ich krank nach Hause gehe. Diese Dinge sind doch wirklich unwichtig, für die kurze Zeit.
Ich kann nur sehr positiv über Dr. Hügel sprechen, der sehr ausführlich auf mein Problem eingegangen ist und endlich mal ein Arzt, der klar und menschlich war.
Das Pflegepersonal war immer für die Patienten da. Personalprobleme gibt es inzwischen überall, diese Menschen, versuchen es jedem Patienten recht zu machen. Ich selbst habe beobachtet, dass viele Patienten einfach klingeln, nur um unwichtige Dinge loszuwerden. Teilweise konnten diese Patienten laufen, warum zitiert man also eine Schwester her, die im Nebenzimmer vielleicht wirklich wichtige Dinge zu tun hätte. Und wehe, ein Patient muss mal länger als 5 Minuten warten, dass ist dann direkt ein Grund, negativ zu reden.
Jeder einzelne sollte für sich individuell überlegen, was wirklich wichtig ist und ich bin mir sicher, dass das Personal diese Dinge dann auch Ernst nimmt.
Ich persönlich möchte mich ganz herzlich, bei dem Pflegepersonal der Station 19, für die liebevolle und kompetente Betreuung bedanken.
Ich war sehr zufrieden und kann das Krankenhaus Siloh nur weiter empfehlen.

Pflegenotstand?

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Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2009
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Reine Gesundheitsfabrik)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Obwohl Privatpatient, fand bei mir eigentlich keine Beratung statt)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden (Erst(-Not)versorgung war gut, spätere Wahlleistung "Chefarzt" war völlig überflüssig (10 Minuten bei meinem Hausarzt bringen 10x mehr),)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Die Verwaltung hatte sich bei meiner Versicherung erkundigt und legte mir den maximalen (=teuersten) Behandlungsvertrag nahe. Trotzdem wurde ich von der Intensivstation zunächst auf die falsche Station verlegt.)
Pro:
Schnelle und gute Erstversorgung (Stent) bei Herzinfarkt
Kontra:
Denkbar schlechtestes Klima beim Pflegepersonal
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Die ärztliche Erstversorgung bei meinem Herzinfarkt war offensichtlich gut (Stent), denn ich fühlte mich schon nach kurzer Zeit wieder fit. Allerdings - ist das nicht das Minimum dessen, was man von einem Krankenhaus erwarten kann?
Ansonsten gibt es nichts Positives über das Siloah zu vermerken. Zugegeben, die Verwaltung war sehr bemüht, hatte sich umgehend bei meiner Privatversicherung erkundigt und legte mir noch auf der Intensivstation einen Vertrag über Chefarztbehandlung und 2-Bett-Zimmer zur Unterschrift vor. Trotzdem landete ich bei der Verlegung auf Normalstation zunächst in einem 6-Bett-Zimmer.

Das 2-Bett-Zimmer war dann – von einem Waschbecken abgesehen - ohne jeden Komfort. Radio und TV (in manchen Krankenhäusern auch für Kassenpatienten an jedem Bett selbstverständlich): Fehlanzeige. – Auch ein privates TV-Gerät war vom Platz her unmöglich. Matratze und Kopfkissen waren anscheinend Einweg-Material; zumindest ist die Aldi-Matratze (49 €) in meinem Gästezimmer doppelt so dick. Das Kopfkissen war mit groben Schaumstoff a b f ä l l e n gefüllt.
Die Essenauswahl war – wie meist - eher langweilig und ungesund (zum Abendessen als gesunde Beilage/Garnitur: e i n e Scheibe Salatgurke – wer verträgt schon so viel Natur auf einmal).

In der Fernsehecke auf dem Flur: Dicker Staub auf den Regalwänden, der trotz Hinweis an die Reinigungskraft auch am nächsten Tag noch da war.

Das Pflegepersonal: Dienst nach Vorschrift. Als Patient fühlte man sich nicht als Mensch sondern als Objekt behandelt, die Gesichter (bis auf einen Azubi ausschließlich weiblich) dabei - unabhängig vom Alter - überwiegend grau und griesgrämig. Vermutlich gab´s eine entspr. Dienstanweisung, denn je schneller die Patienten aus dem Krankenhaus flüchten, desto größer ist ja der Verdienst bei der Fallpauschale. - Ich jedenfalls zog es vor, die Klinik so schnell wie möglich zu verlassen (obwohl niemand auf mich wartete).
Ich beobachtete allerdings auch eine - anscheinend zufriedene Patientin - die bei ihrer Entlassung einen dicken Geldschein übergab. Vielleicht wird man ja besser behandelt, wenn man ständig mit Geldscheinen wedelt.

Der Gipfel: Mein Mitpatient (Diagnose wohl unklar) litt zunehmend unter geistiger Verwirrung; wie sich später herausstellte anscheinend wegen Dehydrierung. Trotz seines geistigen und körperlichen Kontrollverlustes achtete niemand auf seine Essens- und insbesondere Medikamentenaufnahme. Dabei war das Aussetzen bestimmter Medikamente für diesen Patienten absolut lebensbedrohlich. Ohne spezielle Intervention der Ehefrau bei den Ärzten (die dann die totale Wende brachte) wäre dieser Patient möglicherweise verstorben.
Etwas Positives? - Ja, die Cafeteria. Obwohl eher primitiv und mit sehr schlichtem Angebot, die Bedienung war sehr nett und freundlich. Menschlich ein echter Höhepunkt im Siloah.

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heike50 am 09.10.2010

Meine Hochachtung vor der Ehefrau. Man kann nicht genug mit aufpassen in dieser Welt !!

Dekubitus!

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Lungenheilkunde
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2008
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Pro:
Nach Beschwerde- Verlegung
Kontra:
Dekubitus
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bekam einen Dekubitus auf dieser Station! Zudem wurde ich selten gewaschen, was das Personal mit "Haben wir vergessen" und "Haben zu wenig Personal" begründete.
Zimmer war sehr kahl und kalt. Das Essen ist wie in fast jedem KH nicht lecker. Da kam eien Fusspflege und machte meine Füsse, die danach noch schlimmer aussahen!

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heike50 am 23.06.2010

Dafür haben Sie bezahlt-vielmehr Ihre Krankenkasse? Wenn die Honorare der Ärzte sich wieder mal erhöhen-erhöhen sich auch die Krankenkassenbeiträge. Personalmangel- tolle Ausreden.
Beim Bäcker warte ich auch nicht 2 Stunden und eine Verkäuferin sagt:Pech,wir haben Personalmangel..

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Patientenabfertigungsmaschine, eiskalt schon von der Einrichtung her, absolute Labor- und Apparatemedizin, der Mensch selbst erfährt nichts und wird nicht beachtet!

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Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2008
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
Gute Notaufnahme, war aber auch ein Glücksfall, daß ich an einen guten Arzt gekommen bin! Andere gerieten an einen weiblichen Zerberus, der auch mich bei der Aufnahme kritisch musterte und meinen Gruß nicht erwiderte!
Kontra:
Sehr schlechte Nachbehandlung auf der Normalstation.
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nach einer sehr guten und schnellen Behandlung in der Notaufnahme ging es dann auf eine Normalstation, wo tatsächlich die Toilletten nicht im Zimmer, sondern auf den Gängen waren.

Man erfuhr als Patientin gar nichts mehr, die Ärzte und Schwestern hatten alle keine Zeit!

Man erfuhr nichts über den medizinischen Stand, geschweige denn über die vielen Medikamente, die man dort vorgesetzt bekam.

Alles andere war metallisch kalt und ungemütlich.

Ich war froh, nichts ernsthaftes am Herzen gehabt zu haben und nach 2 Tagen endlich entlassen zu werden, sonst wäre ich einfach selbst gegangen und hätte notfalls eine andere Klinik aufgesucht.

Meine Mutter lag auch schon mal dort und sie berichtete das Gleiche, auch konnte ich damals schon die Zustände in der Klinik dort sehen.

Ach ja, die Ärzte, Assistenzärzte, blutjung mit keinen Erfahrungen, den Oberarzt bekam ich einmal für ca. 2 Sekunden zu Gesicht, wo er mir mitteilte, daß er mein Bett brauche und ich deshalb entlassen werden sollte.

An dem Tag wurden ca. 14 Betten frei, anscheinend wird dort mehr nach wirtschaftlichen Gesichtspunkten gehandelt, dieser Oberarzt ist auch "zufällig" genau dafür zuständig, daß die Fallpauschalten entsprechend ausgenutzt werden...

1 Kommentar

heike50 am 23.06.2010

Waren Sie nicht in einer Krankenkasse und haben für diese Leistung bezahlt,die Sie erhalten haben? Teilen Sie das doch der Krankenkasse mit.

Leistungen i.O. mit kleinen Ausnahmen

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Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2008
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden
Pro:
Medizinisch alles positiv
Kontra:
Service könnte besser sein (zu wenig Pesonal?)
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich bin im Siloah als (fast) Gesunder mit Nierensteinen die durch ESWL zertrümmert werden sollen. Ich habe jetzt meine 3. Behandlung, liegt wohl an meinen Steinen.
Die Betreuung durch Dr. B..... ist gut.
Es gab kleine Kommunikationsschwierigkeiten zwischen der Anmeldung und der dann folgenden Ambulanz.
Die Station .. ist zu manchen Zeiten unterbesetzt, das komplette Plegepersonal nimmt an den Visiten (Kasse oder Privat) teil.
Das Essen scheint gut zu sein, aber als 2-Tagespatient kann man wohl nicht wählen.

1 Kommentar

daffy1 am 19.03.2009

Man könnte wg. Essen durchaus wählen, das Personal hält es nur nicht für nötig zu fragen, denn das ist Mehrarbeit.
Die Qualität ist ansonsten Geschmackssache: Ich hatte ein 1a-Nackensteak, aber auch manch fast Ungenießbares. Immer auf jeden Fall viel zu wenig Gemüse, das ist wohl überall so. Von 5-Mal Obst und Gemüse am Tag hat man in den Krankenhäusern noch nicht gehört bzw. kann es bei gut 4 € für Verpflegung auch nicht bieten.

Nienals in das Siloah Krankenhaus verlegt werden

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Innere
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2008
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
grausam
Kontra:
lass Dich gleich beerdigen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

ich bin die Ehefrau, aber so eine Behandlung wie bei meinerm Mann passiert ist ,kann man gar nicht beschreiben.Nach Aufnahme auf der Intensivstation wegen Bauchspeicheldrüsenentzündung, wurden alle nötigen Medikamente (Insulin Entwässerungstebletten,Blutdruckmedikamente,ect.)nicht ordnungsgemäß verabreicht. Die Blutdruckwerte lagen zu hoch,der Zuckerwert war zwischen 400-500,die Beine waren voller Wasser. Dann ist mein Mann auf meinen Wunsch mit Hilfe des Hausarztes verlegt worden(ins Friederickenstif),Gott sei Dank,hatte aber aus dieser Vernachläßgung der Versorgung einen Herzinfarkt.Die Versorgung vom Siloah war grausam.Keine Dusche ,keine Toilette (schon gar nicht getrennt ) haben funtioniert.Der Gestank war schlimmer als im >Schweinestall>,das Personal unfreundlich,es wurde nichts gesäubert. Wenn mein Mann dieses Krankenhaus nicht verlassen hätte ,wäre er gestorben. Ich bin so dankbar,das es das Friederickenstift gibt und möchte mich in aller Ehrfurcht für die wunderbare Pflege dort bedanken.

3 Kommentare

Dolly am 28.07.2008

Mein Kardiologe hat Belegbetten im Siloah Krankenhaus. Für eine Herzkathederuntersuchung musste ich einen ganzen Tag in diesem Krankenhaus verbringen. Von einer Auszubildenden wurde ich gut versorgt, nur zu essen habe ich den ganzen Tag nichts bekommen. Die Untersuchung hatte sich bis zum Mittag verschoben und als mir um 16.00Uhr vor Hunger schon schlecht war habe ich auf Nachfrage eine Tomatensuppe aus der Schnabeltasse bekommen. Es war meine achte Herzkathederuntersuchung in verschiedenen Krankenhäusern und so etwas war mir noch nie passiert!

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absolut nicht zu empfehlen!

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Lungenheilkunde
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2007
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Pro:
günstige Verkehrsanbindung
Kontra:
unsteriles Arbeiten, dreckiges Umfeld, spartanische Verpflegung, unfreundliches Personal (bis auf wenige Ausnahmen)
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

unzumutbare Station, sehr unhygienische (schmutzige) Toiletten auf dem Gang, oberflächliche Behandlung vom Personal- Pfleger sowie auch Ärzte, das Essen ist sehr spärlich und auch ohne Auswahlmöglichkeiten, Zimmer ohne Fernseher und mit Ausblick auf einen versifften Balkon, der Aspekt der allgemeinen Unhygiene bildet aber das Hauptgewicht der schlechten Einschätzung, insgesamt mehr als eine einzige Keimschleuder

4 Kommentare

Sonja18 am 25.10.2008

Kann ich nur bestätigen!

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