Klinikum Ernst von Bergmann

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Charlottenstraße 72
14467 Potsdam
Brandenburg

430 von 568 Nutzern würden diese Klinik empfehlen
Gesamtzufriedenheit
gute Erfahrung
Qualität der Beratung
gute Beratung
Medizinische Behandlung
gute Behandlung
Verwaltung und Abläufe
recht gute Organisation
Ausstattung und Gestaltung
recht gute Ausstattung
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573 Bewertungen

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Versteckte Anweisungen für Patient:innen

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Versuch, sich im "Neuland" zu bewegen
Kontra:
Eine Qualitätskontrolle für den Inhalt der Website scheint es nicht zu geben
Krankheitsbild:
irrelevant
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Auf der Website heißt es: "Während der Nacht- und Mittagsruhe ist der Fernsehempfang nicht erwünscht." Wann diese Zeiten sein sollen, wird nicht kommuniziert.

Zu fragen bleibt aber warum es nicht erwünscht ist, denn wen kann es stören, wo Fernsehen und Radio doch nur mit Kopfhörer zu hören sind?

Weiter heißt es: "Gleichzeitig möchten wir darauf hinweisen, dass Mobiltelefone innerhalb des Krankenhauses nicht benutzt werden dürfen, um Störungen unserer empfindlichen Medizingerätetechnik auszuschließen."
Wenn das so wichtig ist, warum wird das nicht auch auf den Stationen kommuniziert und durchgesetzt?

Zum Ausgleich heißt es dann: "An unserem Zentraltresen können Sie sich für eine Grundgebühr von 2,50 € / Tag ein Telefon ausleihen. Weitere Gebühren fallen für die Telefonie nicht an."

Klingt wie ein tolles Angebot, aber am Tresen ist davon nichts bekannt. Die Dame am Tresen konnte sich nicht erinnern, dass das in ihrer Zeit jemals möglich war.

Zu allem Unglück sind mindestens seit gestern die beiden Automaten für die Karten der Bettfernseher im Eingangsbereich defekt. An einem steht dran: "Ein weiterer Fernsehkarten-Automat befindet sich im LL tragt."
Was das bedeuten soll, muss man sich denken.
Am zweiten Automaten steht nichts Vergleichbares.

Da passt es dann, dass auch der Geldautomat defekt ist ...

Der Segen eines elektrischen Pflegebettes

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Mehr Eigenständigkeit, wer es hat
Kontra:
Mehr Abhängugkeit, wer es nicht hat
Krankheitsbild:
irrelevant
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Es gibt verschiedene Arten von Pflegebetten: mechanische und elektrische. Die mechanischen sind mit Können, Kraft und Geschick einzustellen und brauchen dazu i.d.R. eine Hilfskraft.
Die elektrischen kommen mit einem Bedienelement am Kabel, mit dem (in meinem Fall) fünf Einstellungen durch Knopfdruck vorgenommen werden können. Das betrifft u. a. die Einstiegshöhe des Bettes, die Neigung der Bettfläche, aber auch individuell des Kopf- und Fußteils.
So ein Bett ist nicht nur bequem für Patient:innen, es entlastet auch die Pflegekräfte.
Bleiben nur die Fragen, was kostet sowas, wer finanziert es, und gibt es evtl. auch Förderung dafür?
Vielleicht sollte auch bekannt sein, wer sowas wählen kann und ob es ohne Zusatzkosten zu bekommen ist?

Verpflegungsorganisation

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Servicekräfte sind meist freundlich und bemüht
Kontra:
Die Servicekräfze können oft nicht liefert, was angeboten ist
Krankheitsbild:
irrelevant
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Da immer wieder mit Vorgaben eines individuellen Verpflegungsbogens argumentiert wurde, bat ich darum ihn zu sehen zu bekommen. Als ich ihn in Händen hatte, sah ich, dass ich auf der einen Seite wie folgt angesprochen wurde:
"Liebe Patientin, lieber Patient, Sie haben die Möglichkeit aus unserem umpfangreichen Angebot Ihr Frühstück und Ihr Abendessen zusammenzustellen. Die von uns angebotenen Lebensmittel beziehen
wir vorzugsweise von Lieferanten aus der Region (klingt gut, aber bedeutet nicht, dass es sich um Lebensmittel aus regionalem Anbau handelt!).
Bitte wählen Sie aus der nachfolgenden Übersicht Ihre gewünschten Speisen und Beilagen aus. Sollten Sie darüber hinausgehende Wünschen (Schreibfehler so im Original!) haben, sprechen Sie bitte die Servicekraft Ihrer Station an."
Dieser Bogen ist mir zuvor nicht ausgehändigt worden! Ich kann mich auch nicht erinnern, dass jemand diese Optionen mit mir durchgegangen ist.
Im Folgenden sind elf Getränkeoptionen für Frühstück und Abendessen aufgeführt. Auf meinem Bogen ist deutlich "Kaffee schwarz" angekreuzt. Trotzdem bin ich immer wieder gefragt worden, ob ich Kaffee mit oder ohne Milch und Zucker haben möchte oder eine von drei Teesorten (auf dem Bogen sind sieben aufgeführt, ob die anderen vier wirklich vorrätig sind?).
Auf der Rückseite des Bogens steht oben mein Name. Daneben ist der Label "Kostform:" und handschriftlich daneben "VK" eingetragen, was Vollkost bedeuten soll.
Darunter steht: 2x tgl. Fortimel. In den zwei Wochen hier, ist es mir zuvor nur einmal angeboten worden. Auf der Website des Herstellers lese ich, dass dies Produkt ziemlich teuer ist und evtl. vom Patienten bezahlt werden muss. Darüber, ob dies für mich ärztlich verordnet wurde, bin ich nicht aufgeklärt worden.
Auf dem Bogen folgen dann sieben Angebotsformen:
"Brötchen, Brot und Cerealien; Süßer Aufstrich; Salate; Aufstrich und Aufschnitt; Käse; Wurst; Weiteres Angebot"
"Außer Fleischsalat vegan" und Gurke (ich hatte einmal um Gewurzgurke gebeten, bekomme aber immer Salatgurke serviert) war da bei mir für keine Mahlzeit etwas angekreuzt.
Handschriftlich war bei "Süßer Aufstrich" Salat eingetragen und bei "Salat" Banane oder Apfel.
Ich kann verstehen, dass eine Servicekraft damit überfordert ist und kann jetzt auch verstehen, warum mein Nahrungsangebot bisher so schlecht war.
Ich durfte den Bogen etwas ergänzen und bin gespannt, was sich nun ändern wird.

1 Kommentar

KlinikumEvB am 04.04.2024

Wir bedauern, dass Sie mit unseren Bemühungen unzufrieden sind und danken Ihnen für Ihre Empfehlungen.
Unsere Mitarbeiter sind auf Ihre Kritik, Wünsche und Empfehlungen aufmerksam gemacht worden. Ihre negativen Bewertungen auf dieser Plattform vom 24.03., 29.03., 30.03., 01.04., 02.04., 04.04. wurden an die mit Ihren Beschwerden befasste Abteilungsleitung sowie an das Beschwerdemanagement und das Qualitätsmanagement des Klinikums Ernst von Bergmann weitergeleitet, um sie zu dokumentieren und für unser kontinuierliches Verbesserungspotential zu berücksichtigen.
Wir wünschen Ihnen eine gute Genesung.

Sehr empfehlenswert

Strahlentherapie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Sehr gute Ablauforganisation, hohe Termintreue, gute Beratung, sehr freundliche und kompetente Mitarbeiter*innen
Kontra:
Krankheitsbild:
Strahlentherapie nach OP Brustkrebs
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Terminvereinbarung für das Beratungsgespräch ohne Komplikationen. Sehr ausführliches ärztliches Beratungsgespräch vor der Therapie mit gut verständlicher Beantwortung meiner Fragen. Der Ablauf der Behandlungen ist sehr gut organisiert. Hohe Termintreue - meine Termine wurden fast auf die Minute eingehalten. Sehr freundliche und kompetente Mitarbeiter*innen. Ich bin schwerhörig - meine Bitte um lautes und deutliches Sprechen der Anweisungen während der Bestrahlungen wurde immer beachtet. Ich habe mich sehr gut betreut gefühlt.

Die Linke weiß nicht, was die Rechte tut.

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Das Handtücher angeboten werden
Kontra:
Die werden öfter entfernt als nötig
Krankheitsbild:
irrelevant
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Hatte zwei wenig gebrauchte Handtücher an der Innenseite der Badezimmertür aufgehängt. Gestern war noch gefragt worden, ob die weg können. Mein "danke Nein" wurde problemlos akzeptiert.
Heute morgen waren sie weg. Bei meiner Bitte um neue Handtücher erfahre ich, dass es keine mehr gäbe und auf die Lieferung gewartet würde.
Wäre es unter den Bedingungen nicht klüger gewesen, die Gebrauchten hängen zu lassen, bis Ersatz eingetroffen ist? Nun liege ich hier ungewaschen und unrasiert herum und habe Angst mich bei der OP zu blamieren.

Küche macht Fortschritte

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Die Salate werden besser
Kontra:
Keine Auswahl, keine direkte Rückmeldemöglichkeit
Krankheitsbild:
Beckenfraktur
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Kaum zu glauben, aber in den letzten Wochen sind die Salate kreativer und bunter geworden (wenn sie auch etwas Dressing vertragen könnten). Auch beim Mittagessen ist guter Wille zur Verbesserung zu erkennen. Auch hier sind gemackliche Verbesserungen möglich ...
Grundsätzlich bedenklich ist, dass es in der Klinik eher Essen gibt, das einen langfristig krank macht, und keine Angebote und Aufklärung, wie eine gesundheitsförderliche Ernährung aussieht.
Die Deutsche Gesellschaft für Ernährung klärt darüber auf ...

Patient mit Demenz; schlechte Betreuung

Lungenheilkunde
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2024
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden (Das Bett war völlig völlig veraltet)
Pro:
Einige wenige Schwestern waren im Rahmen ihrer Zeit freundlich und hilfsbereit
Kontra:
Wo soll man anfangen …
Krankheitsbild:
Grippe (Patient mit Pflegegrad 4)
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mein Mann -mit Pflegestufe 4– lag im EVB, wir waren über das Bett entsetzt, völlig veraltet und Menschenverachtend, es war nicht möglich als Begleitperson den Krankenhaus Aufenthalt zu begleiten bzw. zu unterstützten.
Die Physiotherapie hat sich keinerlei Mühe gegeben, 5 Minuten an meinem Mann „gezottelt“ ich wurde nicht gefragt, wie wir Bewegung zu Hause handhaben …
Alles in allem schockiert enttäuschend.
Patienten mit Demenz werden extrem schlecht betreut!

1 Kommentar

KlinikumEvB am 04.04.2024

Wir bedauern aufrichtig, dass diese Erfahrung einen so negativen Eindruck hinterlassen hat. Wir nehmen dies sehr ernst und werden Ihre Beschwerde mit den beteiligten Personen besprechen, damit die notwendigen Verbesserungen vorgenommen werden können. Bitte nehmen Sie hierzu direkt Kontakt mit uns auf und schildern uns detailliert den Vorfall an folgende Adresse: [email protected]. Wir hoffen Ihren Fall zeitnah aufklären zu können.

Besser kommunizieren

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Es wird noch miteinander geredet
Kontra:
Die Zeit reicht oft nicht und die Zuständigkeit ist nicht klar
Krankheitsbild:
jedes
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

TV-Klinikkanal (56) sollte dafür genutzt werden, die Klinik und ihre Abteilungen vorzustellen. Dort könnte eine Willkommensseite sein, in der Grundwissen für den Aufenthalt im Klinikum vermittelt wird. Das kann Besuchszeiten und die Regeln dafür enthalten. Auch der grundsätzliche Tagesablauf, wie Ruhezeiten, Essenszeiten, Visitezeiten, etc. könnte dort dargestellt werden.
Weiter wünschenswert wäre für jede Station eine Seite, auf der die Zuständigkeiten und Erreichbarkeit wichtiger Mitarbeiter:inner aufgeführt ist.
Daneben könnte ein Signalkanal die Mitarbeiter:innen entlasten und den Notrufknopf wieder für seine intendierte Funktion freimachen.
Über das Signallog könnten leicht Rückmeldungen gegeben werden, wie, wann mit der Erfüllung eines Wunsches gerechnet werden kann. Auch könnten Patient:innen besondere Bedürfnisse kommunizieren, sodass sie für Mitarbeiter:innen besser wahrgenommen werden können.
Patient:inneneingaben wären nur für das Klinikpersonal sichtbar. Andersherum kann das Personal bestimmte Nachrichten auch für alle Patientinnen freischalten.
Damit Patient:innen leichter in die Nutzung eingeführt werden, könnte es im Haus Kümmerer geben, die neue Patient:innen begrüßen und ihnen die wichtigsten Kenntnisse für den Aufenthalt vermitteln.

Veraltetes TV/RADIO/TELEFON-System

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden (schwer zu erreichen)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden (irrelevant)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
TV inklusive Sky
Kontra:
Umständliche kontraintuitive Bedienung
Krankheitsbild:
irrelevant
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Heute wollte ich auf meiner Chipkarte fünf Euro einzahlen, um einen weiteren Tag fernsehen zu können. Am Automaten hing wieder ein Zettel, dass WLAN mal wieder nicht funktioniert (wie erfahren das die Patient:innen, die unter anderen Voraussetzungen gebucht haben und auf ihren Zimmern liegen?). Also wollte ich einen Euro sparen und nur das BASIS-Paket buchen. Der Flyer sagt, das dafür die alte Karte zurückgeben und eine neue gekauft werden muss. Beim Versuch das zu tun, erfahre ich, dass ich mindestens 20 Euro einzahlen muss, die ich leider nicht habe. Eine Auszahlung am Geldautomaten kostet 5,80 Euro Gebühren. Wem nützt das?

Für Veganer nicht zu empfehlen!

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Es gibt einige emphatische Mitarbeitende
Kontra:
Eine patientenorientierte Betreuung findet nicht statt
Krankheitsbild:
Beckenfraktur
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Diese Klinik ist für Veganer nicht empfehlenswert!
Obwohl der Bestellbogen des Küchendienstes Haferdrink, Gurken und 38 weitere Dinge enthält, werden sie trotz wiederholter Bestellung nicht geliefert.
Es wird nicht das für den nächste Tag zur Verfügung stehende Essensangebot vorgestellt, sodass individuelle Bestellungen nicht möglich sind. Auch welche Menüoptionen zur jeweiligen Mahlzeit bestehen, wird nicht kommuniziert.
Auch wird hinterher nicht gefragt, wie einem das Essen gefallen hat. So erfährt die Küche nicht, dass die Gemüsesuppe verkocht und geschmacklos daher kam. Für den Salat gibt es kein Dressing und auch Pfeffer und Salz werden nicht angeboten.
Unverständlich ist, dass als eine Mahlzeit ein vier Zentimeter langes Stück ungeschählter Salatgurke geliefert wird. Am nächsten Tag gibt es im Salat Salatgurkenscheiben, die teilweise geschält sind. Auf Nachfrage heißt es, das Schälen hätte hygienische Gründe. Warum das nicht auch auf den Rest der Schalte zutrifft, erschließt sich mir nicht.
Der Küchendienst war zunächst heillos überfordert, ein veganes Angebot zu machen. Als Ergebnis bekam ich eine Woche lang morgens nur einen Kaffee, mittags nur eine Banane und abends einen Apfel.
Ich bin kein Ernährungsexperte, habe aber trotzdem Zweifel, dass diese Auswahl und Menge gesundheitsförderlich ist und einen ausreichend ernähren kann.

1 Kommentar

KlinikumEvB am 28.03.2024

Unsere Küche ist nicht überfordert und kommt den Essenswünschen der Patienten gerne so weit wie möglich entgegen. Wir haben zu jeder Mahlzeit vegane Optionen mit Zutaten von unserem lokalen und regionalen Lieferanten. Wenn es irgendwelche Probleme mit Ihrem Essen gibt, können Sie das Personal auf Ihrer Station informieren, das dies direkt an die Küche weiterleiten kann. Die Küche ist immer dankbar für Rückmeldungen und entwickelt den Speiseplan auf der Grundlage der Rückmeldungen aus verschiedenen Quellen weiter, u. a. aus dem Fragebogen zur Patientenzufriedenheit, den alle Patienten vor ihrer Entlassung ausfüllen können. Die von Ihnen beschriebene Situation, dass eine Mahlzeit nur aus so wenigen Zutaten besteht, könnte nur eintreten, wenn der Patient diese Lebensmittel freiwillig bestellt hätte. Wir sind sehr dankbar für konstruktives Feedback, aber es ist enttäuschend, Ihren Kommentar hier zu sehen, der die kontinuierliche harte Arbeit unserer Kollegen beleidigt, die sich sehr darum bemühen, die Bedürfnisse und Wünsche unserer Patienten zu erfüllen.

Operation in Gefäß Chirurgie

Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Sehr kompetent Einrichtung
Kontra:
Nichts auffälliges
Krankheitsbild:
paVK bds
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Sehr kompetentes Personal sowohl Ärzte als auch Schwestern und Pfleger.

Immer freundlich, hilfsbereit und auf Probleme eingehend.

Ich wurde auf anstehende Untersuchungen bzw. die geplante Operation im Vorfeld sehr gut informiert.

Problemlose Operation.

Sehr gute Verpflegung.

Lob oder Tadel ?

Geriatrie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Notaufnahme und Station K2
Kontra:
Nichts negatives erlebt
Krankheitsbild:
Sturz/Demenz
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Aufnahme über die Notaufnahme, schnelle und Gründliche Untersuchungen. Freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter/innen.Station K2 dann 14 Tage. Gute medizinische Versorgung und Mobilisierung. Essen und Getränke gut. Sauberkeit und Hygiene gut. Gute Anbindung zum sozialen Dienst und Pfiff. Schnelle Kommunikation mit der Krankenkasse und Sanitätshaus für die benötigten Hilfsmittel.

Lebensveränderung durch stationären Aufenthalt und Betreuung

Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Extrem emphatische, freundliche und kompetente Ärzte und viele nette Mitarbeiter
Kontra:
Krankheitsbild:
Park?nson
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich bin eine Parkinson Patientin und habe eine top Betreuung und Beratung im Klinikum erfahren. Ich wurde nach einer tollen Medikamentene?nstellung nach Magdeburg überstellt, wo ?ch eine T?efenh?rnst?mulat?on bekommen habe. Nach der geglückten Op wurde ?ch wieder von meinem behandelnden Arzt empfangen. Ich wurde stets auf dem Weg begleitet und es ?st toll einen konstanten, kompetenten, emphatischen und vertrauensvollen Ansprechpartner ?n der Kl?n?k zu haben. Ich kann nur jedem Park?nsonpat?enten raten sich vertrauensvoll an das Kl?n?kum ?n Potsdam zu wenden. Ich war verzweifelt und schaue nun mit neuem Lebensmut und hoffnungsvoll ?n die Zukunft.

Thoraxchirugischer Eingriff

Thoraxchirurgie + Herz
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Die Ausstattung der Zimmer war ok. Leider 3-Bett-Zimmer)
Pro:
qualitativ hochwertige medizinische Ausstattung und Personal
Kontra:
Krankheitsbild:
Flüssigkeit zwischen Rippen- und Lungenfell
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war vom 23.01. bis 31.01.24 in stationärer Behandlung im Bereich Pneumologie. Dr. Swierzy hat mich vor der OP sehr gut beraten und ist auch ein ausgezeichneter Chirurg. Obwohl es zu Komplikationen kam, die bei einem solchen Eingriff durchaus passieren können, fühlte ich mich die ganze Zeit sehr gut aufgehoben und umsorgt. Ein großes Lob und Dankeschön an das gesamte Ärzteteam und auch das Pflegepersonal, die sich die gesamte Zeit auf der ITS (4 Tage) großartig um mich gekümmert, liebevoll gepflegt und umsorgt haben.
Auch die Nachuntersuchungen verliefen ohne Beanstandungen. Der Arzt nahm sich ausreichend Zeit für ein Gespräch. Eine Reha wurde auch empfohlen, die ich natürlich auch in Anspruch nahm.
Auch wenn es auf Station manchmal etwas "chaotisch" und hektisch abläuft, bleibt das Personal immer freundlich und hilfsbereit. Sie geben alle ihr Bestes.
Fazit: Das Klinikum ist sehr weiter zu empfehlen. Auch die medizinische Ausstattung ist qualitativ hochwertig.

Extremely thankful for DBS

Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: As of 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
All personnel, from nurses to Professors, extremely caring
Kontra:
Krankheitsbild:
Essential Tremor (since 2010) und MS (secondary chronic progressive)(since2021)
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

I was a patient for the first time in April 2023 for testing as to which form of MS I had. The doctor then made the Professor aware of my strong tremor who asked whether he could film this and pass on to a fellow colleague. To make a long story short, I underwent a DBS surgery in Magdeburg, because of my MS, end of September and transferred back to Ernst von Bergmann Klinikum 10 days later. The DBS was then initially programmed on my birthday. Old life ending, new one beginning! Meanwhile I have been back twice for fine-tuning.I realise I still have to be patient before it's 100%, which is NOT necessarily one of my strengths and that is when I turn my remote off and realise I've come a long way and am extremely THANKFUL, thankful for all the doctors and nurses for their care, thankful that such an operation is even possible, and last but not least, thankful for my loving husband. Any regrets...hell yes, not having had undergone this life changing surgery sooner, but then again, better late than never!!

Enttäuscht

Kinderchirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 24   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Alle nett
Kontra:
Schlechtes Zeitmanagment
Krankheitsbild:
Akute Bauchschmerzen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Kurze schnelle Aufnahme in der Notfallamb.
Kind mit Bauchschmerzen, 3Jahre und hohem Fieber.
Ankunft ca. 17:15Uhr.
Dann lange Wartezeit, nach 4h kurzes Nachfragen warum andere schneller dran kommen (kamen nach uns) Auskunft man behandle nach Notfall.
Um 23:30 Uhr dann ohne ärztliche Behandlung Krhs. verlassen.
Schade, dass keine Entschuldigung kam oder sonstiges.
Mein Kind war fix und fertig.
Personal und Ärzte wirkten überfordert.

Reha

Geriatrie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 23   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Nein
Kontra:
Neim
Krankheitsbild:
Oberschebkelfraktur
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meine Mutter 86 wurde durch mich, Tochter, in das Klinikum Bergmann zur Untersuchung eingewiesen.
Dauerhafte Schmerzen und Einschränkung vom Gehen, ohne weitere Behandlung vom Hausarzt, veranlassten die Einweisung. In der Hofffnung auf eine vernünftige Untersuchung, wurde ich sehr enttäuscht. 4 Wochen Geatrie in denen nichts erfolgte und dann eine Entlassung in die ambulante Reha war ein Witz. Nachdem meine Mutter garnicht mehr Laufen konnte und auf mein Drängen hin, erfolgte die Einweisung in die Neurochirurgie. Es erfolgte endlich eine Op am Spinalkanal. Die anschließende geatrische Reha nach Beelitz war schlecht. 0.5 Stunden am Tag Behadlung, ansonsten gähnende lange Weile.
Meine Mutter wurde am Sonntag mit Oberschenkelfraktur eingewiesen und operiert. Ich habe jetzt schon Ho?ror vor der weiteren schlechten Behandlung. Ärgere mich Sie nicht in ein anderes Krankenhaus einweisen zu lassen.

Danke an das gesamte Team

Onkologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023/24   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Zeit für die Patienten
Kontra:
Krankheitsbild:
Brustkrebs
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Diagnose war ein Schock für mich. Im Brustzentrum wurde ich schnell und sehr freundlich aufgenommenen und alle Termine wurden für meine Behandlung in anderen Abteilungen abgesprochen.
Die Planung war immer perfekt. Das Team hat sehr gute Erfahrungen auf diesem Gebiet und ist immer bestrebt die Erfahrungen zu nutzen , damit es noch besser wird. Danke für Ihre Arbeit!
Auch allen Ärztinnen und Ärzten meinen herzlichen Dank. Sie hatten immer Zeit für klare und deutliche Erklärungen der Befunde.
Umfangreich Beratung und Erläuterung bei bevorstehenden Operationen. Ein Ohr für Schicksale die man schon erlebt hatte und die Angst vor dem was kommen könnte.
Ich wünsche Ihnen alles Gute und passen Sie gut auf sich auf.

Nicht das erste Mal in dieser Klinik

Handchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Ärztin gibt sich sehr viel Mühe
Kontra:
einen zeitnahen Termin zu bekommen
Krankheitsbild:
Hand OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Da ich schon einige Wehwehchen hatte und ich nun schon in einigen Stationen lag, kann ich sagen das es immer, um in Zensuren zu sprechen, eine gute 3 war.

Keine sichere Beratung

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Geduldig
Kontra:
Kaum Sicherheit
Krankheitsbild:
Brustkrebs
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Alle Ärzte und Arzthelferinnen sind super nett und freundlich.
Jedes Mal habe ich eine neue Ärztin, und alle sind sich nicht ganz so einig. Eine Ärztin, sagte Strahlentherapie. Und die anderen Ärzte sagen nein, aber alle sind sich einig mit einer Chemotherapie. Es wird das Symptom behandelt, aber nicht die Ursache gefunden.
Eine Gen Untersuchung erfolgte trotz mehrfacher Nachfrage nicht, wobei ich das Alter hab, dass die Krankenkasse das bezahlt (Anfang 30). Ich wurde auch überhaupt nicht beraten, dass ich mich bei der Krebsgesellschaft beraten lassen kann für weiteren Kostenzuschuss. Zum Thema Ernährung ist man gar nicht darauf eingegangen.
Mir fehlt dort einfach die Sicherheit und ich fühle mich nicht gut aufgeklärt. Eine Ärztin erzählte mir alles nur über die Statistik. Ich habe auch den Eindruck, dass es nur danach geht, das man erstmal eine Chemotherapie macht für die Statistik doch man wird nicht beraten, welche Alternativen es gibt und auch was ich zu achten habe. Meine Unterlagen stimmen auch vom Datum her überhaupt nicht. Es wurden Daten angegeben in der Zukunft, wo ich gar nicht die Untersuchung hatte, weil sie an einem anderen Tag war. Das habe ich bei drei Befunde, dass das Datum nicht stimmig ist.

1 Kommentar

KlinikumEvB am 28.03.2024

Wir nehmen Ihre Anmerkung sehr ernst Wir würden Sie bitten, uns den Fall detailliert an folgende Adresse zu senden: [email protected].
Unsere Ärzte halten sich an die neuesten Behandlungsrichtlinien und bilden sich ständig weiter, um sicherzustellen, dass unsere Patienten die wirksamste evidenzbasierte Behandlung erhalten. Es ist uns ein wichtiges Anliegen, dass sich unsere Patienten sicher und informiert fühlen. Wenn es für den Zustand des Patienten als medizinisch relevant erachtet wird, werden Gentests angeordnet. Wir legen Wert auf die gesunde Ernährung unserer Patienten und haben einen regionalen Lebensmittellieferanten für unsere Küche, bieten vegane Mahlzeiten an und sind in der Lage, auf Wünsche einzugehen. Wir haben mehrere Ernährungsberater für unsere Patienten und können auf Anfrage weitere Informationen bereitstellen https://www.evb-gesundheit.de/klinikumevb/ernaehrungsberatung. Wenn Sie uns mitteilen, welche Dokumente falsche Daten haben, können wir diese korrigieren lassen und Ihnen zusenden.
Wir danken Ihnen für die Mitteilung Ihrer Erfahrungen und wünschen Ihnen alles Gute.

Gute Kommunikation, Erwartungen erfüllt

Nephrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden (aber nicht in der ZNA)
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Der Assistenzarzt hat sich besonders bemüht, damit ich schneller entlassen werden konnte.
Kontra:
Wartezeit und Freundlichkeit in der ZNA
Krankheitsbild:
Akute Pyelonephritis
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich kam mit den Symptomen eines septischen Schocks in die Notaufnahme, hatte unerträgliche Schmerzen und konnte kaum sprechen oder klar denken. Ich erinnere mich, dass ich auf einem Bett im Flur lag und eine Krankenschwester zu mir sagte, ich solle die Klappe halten, es gäbe hier Patienten, denen es viel schlechter ginge und die sterben würden. Das Nächste, woran ich mich erinnere, ist, dass ein Arzt aus der Nephrologie sehr freundlich zu mir sprach und mir erklärte, dass die Infektion zwar ernst, die Prognose aber gut sei, dass meine Niere stark vergrößert und geschwollen sei und das Risiko einer Sepsis bestehe und dass ich in Zukunft nicht so lange warten solle, wenn ich Schmerzen habe. Man sagte mir, ich müsse noch etwa 3 Tage mit intravenösen Antibiotika bleiben, aber am nächsten Tag zeigten die Tests eine deutliche Verbesserung und ich fühlte mich viel besser. Ich bat darum, nach Hause gehen zu dürfen, da ich zwei Kleinkinder habe, und die Arzthelferin sprach mit ihrem Chef und konnte meine Entlassung mit den erforderlichen Medikamenten bis zum Mittag arrangieren. Ich fühlte mich sicher und bekam die Unterstützung, die ich brauchte. Ich weiß nicht, wie lange ich in der ZNA war, weil ich zu krank war, um es zu merken, aber ich bin froh, dass ich mich in der Nephrologie gut aufgehoben fühlte.

Völlige Ignoranz

Psychosomatik
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden (Nach 3,5 Stunden vor der Notaufnahme bekommt man fast keine Luft mehr. Sehr beklemmend.)
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Einweisung für einen ärztlich begleiteten körperlichen Entzug
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

23.12.23, 15:00 Uhr
Notaufnahme in der Psychiatrischen Klinik.

Wir hatten einen Einweisungsschein für meinen Sohn in die Klinik. Wir sollen uns in der Notaufnahme melden.

Mein Sohn ist stark Opiat-abhängig, gefährdet, in einem sehr schlechten Zustand und gerade mal 18 Jahre alt geworden Ende Oktober.

Nach über 3,5 Stunden Wartezeit kam eine Ärztin und lehnte meine Teilnahme am Gespräch mit meinem Sohn ab. Dieser kam dann nach 15 Minuten wieder raus mit einem Zettel mit einer handschriftlich notierten Drogenberatung und einer Visitenkarten für die zuständige Station. Er sollte ursprünglich sehr schnell stationär aufgenommen werden und in den ärztlich begleiteten Entzug gehen. Wir könnten es ab dem 27.12. versuchen dort durchzukommen. Empfehlung an meinen Sohn direkt (der im Moment seine 7 Sinne nicht beieinander hat): "Versuche bis dahin so wenig wie möglich zu konsumieren." Mir wurde übrigens ein Gespräch eine halbe Stunde später angeboten. Ich habe dankend verzichtet. Denn nochmal eine halbe Stunde warten, um diese Information zu erhalten, darauf konnte ich verzichten.

Insgesamt hat die Ärztin kein Engagement und kein Interesse für unser Problem gezeigt. Eher wurden wir schnell abgewimmelt und von oben herab behandelt.

Geholfen wurde uns hier überhaupt nicht, im Gegenteil: Ratlos zurückgelassen und von oben herab behandelt.


Wir haben jetzt einen Termin in einer anderen Klinik, in der wir die Ärztin in der Fachteilung sofort telefonisch erreichen konnten.

Die stationäre Traumatherapie im EvB kann ich sehr empfehlen!

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Die Inhalte und der damit positive Effekt der Therapie.
Kontra:
Das Essen teilweise.
Krankheitsbild:
Post Traumatische Belastungs Störung (PTBS)
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr kompetentes und freundliches Personal. Sowohl von pflegerischer Betreuung sowie des Ärzte und Therapeuten Teams.

Bandscheiben OP

Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden (Die medizinische Behandlung war ausgezeichnet. Sowohl das Zimmer als auch ein Nachtschränkchen, dass neu gebracht wurde, waren ausgesprochen schmutzig)
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Behandlung durch die Neurochirurgen und Anästhesisten
Kontra:
Sauberkeit der Klinik
Krankheitsbild:
Bandscheiben OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Konnte bereits nach zwei Tagen, nach Bandscheiben OP, die Klinik nahezu schmerzfrei verlassen,

Karotis

Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Super Ablauf der Operation
Kontra:
Krankheitsbild:
Halsschlagader
Erfahrungsbericht:

Ich wurde am 2.11.2023 an der Halsschlagader operiert. Das Team von Ärzten und Schwestern sowie Pflegern waren wirklich super gewesen und ich bin mit der Operation sowie mit der Betreuung sehr zufrieden. Das Team von Dr. Olschewski ist absolut super und hat auch immer mein vollstes Vertrauen. Ich bedanke mich noch einmal bei allen und wünsche den ganzen Team weiterhin ein gutes Gelingen bei ihrer tollen Arbeit. Mit freundlichen Grüßen Sven Höfler

Überfordert und schlecht organisiert

Augen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden (hängt immer vom jeweiligen Mitarbeiter ab)
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden (Kommunikation zwischen den Arbeitsebenen Fehlanzeige)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Die engagierte Mitarbeiterin am Perimetriegerät
Kontra:
leider alles andere
Krankheitsbild:
Erfahrungsbericht:

Das Bergmann in Potsdam ist ein defizitärer alter Kasten in Potsdam, den es ohne die Gelder des Steuerzahlers wohl nicht mehr geben würde. Leider wird man als "Unfreiwilliger Unterstützer" dort eher als dummer Untertan behandelt denn als mündiger Patient. Nicht von allen... es gibt wenige -sehr bemühte- fleissige Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter dort. Diese sind allerdings leider total überlastet, sowohl Ärzte als auch Assistenten bzw. Pflegekräfte. Im Gegenzug trifft man auf borniertes und arrogantes Personal, das kein Interesse an störenden Patienten signalisiert. Großer Wert wird in diesem Krankenhaus aufs "Gendern" und Haltung zeigen gelegt, wie auch die Webseite zeigt. Unsinnige "Empfehlungen" von Staubmasken gegen Viren, oder femininisiertes Ausbildungsmaterial für Azubis. Diese Energie sollte man dort mal in die Überarbeitung der Handlungs- und Verwaltungsabläufe stecken. Ärzte reden nicht mit dem Pflegepersonal, dadurch entstehen Missverständnisse, die zeitraubend ausgeräumt werden müssen. Mit den Patienten redet kaum jemand, man bekommt keinen Ablaufplan mitgeteilt, sondern soll am Besten den ganzen Tag in Habachtstellung auf seinem Bett liegen, bis man akut aufgerufen wird. Stellt man Fragen, auch nach rechtlich vorgeschriebenen Aufklärungsgesprächen zu Medikationen, die man einfach so hingeworfen bekommt, wird man abgewimmelt.
Das Pflegepersonal ist in seinen täglichen Arbeitsabläufen gefangen und kann darüber hinaus keine Fragen beantworten - es stellt den Patienten Tabletten neben das Bett, ohne zu wissen oder sagen zu können was diese überhaupt bewirken. Wie gesagt, trifft man auf engagiertes Personal, gibt sich dieses auch große Mühe.

1 Kommentar

Kalleinz2 am 27.11.2023

Nachtrag:

Ich möchte meinen Beitrag nicht als bashing verstanden wissen.
Potentielle Patienten sollen wissen, was auf sie zukommen kann.

So wurde mein Leiden erkannt und an der Abstellung erfolgreich gearbeitet, wie mein Hausarzt bestätigen konnte. Deshalb bin ich mit der eigentlichen ärztlichen Behandlung, angesichts der widrigen Umstände wie Personalmangel, zufrieden.

Die aktuelle politische Situation macht es im Moment vermutlich keiner Klinik leicht.
Aber an ein paar Stellschrauben drehen sollte doch helfen, dass sich Patienten gerne, vertrauensvoll und letztlich dankbar in die Hände des Bergmann begeben.

Gutes Klinikum mit kleinen Mängeln

Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden (W-lan nur gegen hohe Bezahlung)
Pro:
Qualifizierte Operateure, freundliches Personal
Kontra:
Nicht Einhaltung der OP Pläne
Krankheitsbild:
Lendenwirbel OP
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Es ist schon ein sehr großes Klinikum. Die Ärzte haben es nicht so einfach die Termine für geplante OP einzuhalten, da dort auch eine Rettungsstelle ist und deshalb viele unplanmäßige Fälle landen.
Bei mir hat es auch erst beim 2. Anlauf funktioniert.
Die OP ,Lendenwirbelsäule, war sehr gut, meinen Dank an Dr. Böer und sein Team, ich konnte schon nach drei Tagen wieder nach Hause.
Auf der Station e5 gibt es Probleme mit der nötigen Anzahl an Personal durch Ausfälle von Krankheit. Trotzdem sind die Ärtzte, Krankenschwestern und Pfleger bemüht alles zum Wohle der Patienten zu tun.

Top Krankenhaus

Kindermedizin
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Alle engagiert und freundlich
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Das gesamte Personal von der Putzkraft über die Schwestern bis zum Oberarzt waren alle freundlich, engagiert und professionell.
Wir haben uns super aufgehoben gefühlt

Danke

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Hohe Kompetenz und Freundlichkeit
Kontra:
Bewusstsein, wie schwer die Arbeit für im Krankenhaus Tätigen ist
Krankheitsbild:
Hernie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war in der Klinik wegen einer geplanten OP (Hernie). Die vorbereitenden Gespräche erfolgten in einem angemessenen und gut verständlichen Rahmen. Die Aufnahme am Tag der OP fand auf der C8 statt, die Behandlung nach der OP auf der E4. Die Betreuung war von hoher Kompetenz geprägt. Alle waren freundlich, bei Bedarf gab es persönlichen Zuspruch und Ermutigung. Ich fühlte mich zu jeder Zeit gut unterstützt und betreut. Im Umgang mit mir und den anderen Patienten im Zimmer war niemand von den Akteuren die hohe Belastung anzumerken.
Für die Zeit im Krankenhaus, die Hilfe und Unterstützung bin ich sehr dankbar und voller Respekt.
.

Tolle Behandlung

Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020-23   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Ich habe nichts negative gefunden!)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Ohne die kompetente Beratung hätte ich mich niemals zur THS entschieden)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Die THS , war das Beste, was mir passieren konnte.mir nunmehr schon seit mehren Jahren ein fast beschwerdefreies Leben ermöglicht)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Die terminlichen Absprachen den Mitarbeiterinnen des Chefarztbereiches erfolgen immer im gegenseitigen Einvernehmen und man kann sich voll darauf verlassen.)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Aus meiner Sicht eine gute und ausreichende Auszattung.)
Pro:
Sehr kompetente Ärzte, die sich für jeden Patienten die Zeit nehmen für ausführliche Gespräche.
Kontra:
Habe ich nichts gefunden.
Krankheitsbild:
Parkinson
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin seit 2020 auf Grund einer Parkinsonerkrankung Patient in dieser Klinik. Durch den Chefarzt der Klinik, Herrn Prof. Dr. med. Martin Südmeyer sowie dem Oberarzt, Herrn Dr. med. Ali Amouzandeh, wurde bei mir ein Idiopatisches Parkinson- Syndrom vom Tremordominanztyp festgestellt.
Als Behandlungsmaßnahme wurde mir von beiden Ärzten eine THS ( Implantation von Elektroden zur tiefen Hirnstimulation) empfohlen. Nachdem ich nach langen Abwegen meine Zustimmung erteilt hatte, wurde die Op. in der Klinik für
In Magdeburg vorgenommen. Über diese Op. und die Nachsorge dazu hatte ich bereits eine Bewertung im Jahr 2020 abgegeben.
Damals wurde auch die Festlegung getroffen, dass die
Nachsorge ausschließlich in der Klinik für Neurologie im Ernst von Bergmann Klinikum in Potsdam erfolgen wird.
In dieser Klinik erfolgte nunmehr seit 2020 zum
wiederholten Mal die die stationäre Aufnahme zur
Therapieoptimierung bezüglich der THS. Die letzte Aufnahme erfolgte in diesem Jahr vom
21. 11. - 24.11. 23.
Für mich ist es immer wieder eine Freude in diese Klinik zu kommen. Die Freundlichkeit und Fürsorge ist beispielgebend. Und dies betrifft alle Bereiche der Klinik, angefangen von den leitenden Ärzten, dem Schwesternbereich, bis hin zu solchen Dingen wie Sauberkeit, Hygiene Ordnung. Diese Klinik kann ich allen Patienten mit ähnlichem Krankheitsbild nur wärmstens empfehlen!

Sehr empfehlenswert

Onkologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Gutes Zusammenspiel zwischen den Abteilungen, kompetente und nette Mitarbeiter
Kontra:
Bronchoskopie wurde trotz bereits erfolgter stationärer Aufnahme um 2 Tage verschoben, an denen nichts passiert ist.
Krankheitsbild:
Tumorverdacht
Erfahrungsbericht:

Sehr kompetente Betreuung durch Ärzte und Fachpersonal, zeitnahe Terminvergabe, gutes Zusammenspiel und Abstimmung mit anderen Fachbereichen. Sehr einfühlsame und nette Mitarbeiter.
Ich fühle mich sehr gut und umfassend betreut - danke.

Station super, Notaufnahme Katastrophe

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungsehr zufrieden (Urologie)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungsehr zufrieden (Urologie)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Katastrophal)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Urologie)
Pro:
Urologie traumhaft, sauber, freundlich, hilfsbereit
Kontra:
Personal Notaufnahme das aller Letzte
Krankheitsbild:
Nierenkolik
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meine Einlieferung erfolgte aufgrund einer Nierenkolik im August 2022.

Bevor ich zur Station komme, muss ich die Notaufnahme separat bewerten.
Abgesehen davon, dass ich über 5 Std. In dieser Notaufnahme verweilen durfte, lag ich nicht nur in meiner eigenen Kotze, ich durfte mich auch mit einer stink faulen und beleibten Schwester rum ärgern, die mit ihrem f.... Ars.... lieber permanent beim Rauchen stand.
Mir wurden über die Stunden hinweg unzählige Schmerzmittel verabreicht, die einfach nicht halfen, bis ein Arzt daher kam und mir trotz meiner Verneinung nochmal eine Ladung
Oxycodon spritzte. Nachdem ich kaum noch ansprechbar war, kam eine jüngere Ärztin, die mich allen Ernstes nach Hause schicken wollte. Erst als ich fast an meinem eigenen Erbrochen erstickt bin, folgte die Aussage: wenn es Ihnen so schlecht geht, behalten wir sie lieber hier. Meine Niere war gestaut, ich konnte mich kaum noch bewegen und war am Ende. Was muss eigentlich noch passieren?

Nach 5 Std. Kam ich endlich auf die Urologie, die sich meiner angenommen hat und mit Infusionen und co. wieder aufgebaut hat. Man setzte alles daran, die Kolik aufzulösen, was nach 4 Std. Auch endlich passierte. Als ich von dem Vorfall erzählte, nickte man das Ganze ab und war fassungslos. Allerdings war man das auch schon ohne meine Schilderung.
Die Station ist toll, die Ärzte super nett und auch die Pfleger. Meine Frau war bezüglich der Notaufnahme entsetzt und schon fast auf dem Weg zur Polizei. Heute stehe ich als erwachsener Mann wieder auf beiden Beinen und die Herrschaften in der Notaufnahme können froh sein, dass ich nicht nochmal aufgetaucht bin, um sie durch den Laden zu werfen für das, was man mit mir gemacht hat.

Meine Bewertung und Sterne beziehen sich lediglich auf die Urologie, Die Verantwortlichen aus der Notaufnahme können froh sein, dass ich keine Strafanzeige wegen Körperverletzung erstattet habe. Nein heißt nein und da spritzt man nicht bis zur völligen Besinnungslosigkeit nach.
Operationen und Termine auf den Stationen ja und solltet ihr noch ansprechbar und Herr eurer Sinne sein, meidet diese Notaufnahme. Das ist nicht nur ein Horror, sondern in meinen Augen gefährlich, was sich dort abspielt. Schließen sollte man diesen Schuppen.
Die Urologie hat meinen Dank. Trotzdem werde ich nie wieder freiwillig einen Fuß in dieses Krankenhaus setzen. Fahrt nach Berlin, macht euch den Weg und erspart euch solche Erfahrungen

Rundum zufrieden

Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
OP LWS
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich kann die Neurochirurgie nur weiter empfehlen. Mit seit 4 Monaten anhaltenden starken Beschwerden im LWS-Bereich wurde mir sehr schnell geholfen. Die OP verlief super. Tolle Ärzte, super nette Schwestern und nicht zu vergessen tolles Servicepersonal. Vielen Dank!

Geburt im EvB

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Meine beiden Kinder sind im EvB zur Welt gekommen und ich kann nur Positives berichten!
Sowohl vor der Geburt, in der Gynäkologie als auch im Kreißsaal und auf der Mutter-Kind-Station habe ich mich immer gut aufgehoben gefühlt.
Für die Feindiagnostik hat sich Herr Offermann viel Zeit genommen und alles genau erklärt. Bei den weiteren Untersuchungen fühlte ich mich bei Herrn González sehr aufgehoben und bestens betreut. Auch im Kreißsaal bin ich bisher nur auf tolle Hebammen gestoßen!
Meine Beleggeburt mit Lydia Drese war toll! Sie ist sehr einfühlsam, auf alle Wünsche eingegangen, hat in den richtigen Momenten klasse unterstützt und war eine perfekte Begleitung für die Geburt!
Auf der Mutter-Kind-Station haben wir ein Familienzimmer bekommen und immer, wenn nötig, Unterstützung erhalten. Toll fand ich auch, dass eine Stillberaterin vor Ort war, von der wir gute Tipps und Anregungen bekamen.
Beim nächsten Kind also gerne wieder das Ernst-von-Bergmann Klinikum!!!

Neurologie-sie schaffen das

Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 23   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Engagement
Kontra:
-
Krankheitsbild:
Parkinson
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Die Klinik Ernst von Bergmann ist
Bekannt und geschätzt nicht nur in Potsdam, sondern weit darüber hinaus.
Das kann ich nur bestätigen.
Für zehn Tage in der Abteilung Neurologie untergebracht,
erlebte ich Kompetenz,ein hohes Maß an Fachwissen gepaart mit der Zuwendung an die Patienten sowohl bei den Ärzten als bei den Mitarbeitern, die teilweise bei der Pflege von bettlägerigen Patienten Schwerstarbeit leisten.
Ein großes Lob und Dankeschön der Abteilung Neurologie.

Dank an Klinik Personal

Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Freundlichkeit
Kontra:
Veralteter Klinikzustand
Krankheitsbild:
Spinalkanalstenose
Erfahrungsbericht:

Im September wurde ich im Klinikum EvB neurologisch operiert. Meinen Aufenthalt verbrachte ich auf Station H2. Durch die gelungene OP war ich nur 3 Tage dort. Die aber genügten, um den maroden Zustand des Krankenhauseszu bemerken. Für die Patienten ist es kein Ort zur Genesung. Die Betten sind veraltet, Kopfkissen kann man nicht als solche bezeichnen.
Gerade darum muss ich das gesamte Personal der Klinik lobend erwähnen. Trotz der miserablen Arbeitsbedingungen erledigen alle ihre Arbeit sehr freundlich und engagiert. Angefangen über Schwestern, Pfleger, OP Personal und Ärzte. Herzlichen Dank für die aufopferungsvolle Arbeit.

DANKE

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Lymphknotenentfernung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich musste zur Entfernung von Lymphknoten ins E.v.B. Klinikum…. alle,wirklich alle Mitarbeiter mit denen ich in der kurzen Zeit zu tun hatte (und es waren viele ;-)) waren ausgesprochen nett und kompetent.Aufgrund meines schwachen Nervenkostüms in Anbetracht der bevorstehenden Narkose und Op auch ein besonderer Dank an die Mitarbeiter vom Op Team.Für die beruhigenden Worte und für das Auffangen einer übernervösen und weinenden Patientin wie mir.Die Mitarbeiter haben alle eine Menge zu tun,rennen hin her,telefonieren,gehen zu den Klingeln….. und trotzdem geben sie einem das Gefühl nicht nur einer von vielen zu sein und haben ein nettes Wort oder Lächeln für einen übrig.Vielen lieben Dank dafür.Macht weiter so…….

Lob der Stroke Unit

Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
freundliche, kompetente Behandlung u. liebevolle Umsorgung
Kontra:
nichts zu bemängeln
Krankheitsbild:
Schlaganfall
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mit einem Schlaganfall bin ich über die Rettungsstelle auf die Stroke Unit zur Behandlung gekommen. Hier wurde ich aus meiner Sicht medizinisch kompetent behandelt und erfuhr eine sehr fürsorgliche, freundliche Betreuung. Das Personal war sehr umsichtig, hilfsbereit und nahm sich immer Zeit für mich. Für die schnelle Hilfe in diesem beängstigenden Zustand möchte ich mich bei allen (CT, Ultraschall, Kardiologie, Physiotherapeuten), die mir hilfreich zur Seite standen, bedanken, besonders bei dem medizinischen Fachpersonal. Ich fühlte mich sehr wohl und gut aufgehoben auf dieser Station. Daher würde ich sie in jedem Fall weiter empfehlen!

Danke! Danke! Danke!

Ein sehr zufriedener Patient !!!

Ein guter Anfang

Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
menschlicher Umgang, auf Augenhöhe. Fachliche Kompetenz
Kontra:
Krankheitsbild:
Parkinson Syndrom
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich wurde aufgrund schwerer Bewegungsstörungen von meinem Neurologen an die Klinik verwiesen und bekam zeitnah einen Aufnahmetermin. Mein Mann konnte mich per rooming-in für die Zeit meines Aufenthaltes begleiten.

Was ich an der Behandlung in der Klinik schätze: Fachliche Kompetenz verbunden mit Einfühlungsvermögen, individueller Blick auf die Person. Ich hatte den Eindruck, die Ärzte gucken sehr gründlich, WAS sie vor sich haben, und behalten gleichzeitig im Blick, WEN sie vor sich haben und gehen auf persönliche Befindlichkeiten, Fragen und Sorgen ein. Für mich war das eine große Hilfe, mich auf die Diagnose und Therapie einzulassen. Ich bin mit einem für mich passenden Therapieplan entlassen worden, spürte deutliche Besserung der Symptome und bin mit Zuversicht nach Hause gegangen.

Die Schwestern und Pfleger der Station waren sehr freundlich, zugewandt, kompetent und hilfsbereit.
Gute Erfahrungen auch mit den physiotherapeutischen Behandlungen, fachlich und menschlich.

Nicht ideal, aber kaum zu ändern, dass man Bad und WC mit dem Nachbarzimmer teilen muss.
Zu wünschen wäre, dass es vollwertige, gesunde Kost gäbe und man mit Anregungen für gesunde Ernährung nach Hause ginge.

Ich habe mich jederzeit in guten Händen gefühlt und bedanke mich ganz herzlich für die menschliche und kompetente Begleitung. Gern komme ich zur Weiterbehandlung wieder.

Wartezeit Notarzt für Kinder

Kindermedizin
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Gar nichts
Kontra:
Lange Wartezeit/Nicht freundlich
Krankheitsbild:
Körper durch Insektenstiche verbeult
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nachdem wir 3 Stunden gewartet haben, kam ein Arzt und teilte uns mit das er um Verständnis bittet weil es einen System/Computerausfall gab. Nach 4 Stunden haben wir gefragt ob wir noch drankommen oder nach Hause gehen sollen. Die Aussage: ich weiß nicht wie lange sie noch warten müssen. Woanders würden sie auch so lange warten. Diese Aussage machte uns wütend. Erstens teilt man uns erst nach 3 Stunden mit das es einen Ausfall gab *im Krankenhaus* und zweitens war es bereits 20 Uhr. Nach 4 Stunden sind wir schließlich nach Hause gefahren ohne eine ärztliche Untersuchung. Mein Kind bleibt also weiterhin verbeult ohne eine Untersuchung. Alles schön und gut aber, wir warten 4 Stunden für nichts und konnten sogar noch die Parkgebühr bezahlen weil wir auf dem Gelände geparkt haben. Es wurde kein trinken oder Essen angeboten. Jede Schwester, jeder Arzt ist an uns vorbei gelaufen. Keiner hat sich für irgendwas interessiert. 10€ haben wir noch nebenbei für essen und trinken bezahlt für 4 Stunden Aufenthalt ohne eine Untersuchung. Es hat uns sehr Spaß gemacht. Die Empfangsdame war auch schonmal netter. Armes Deutschland kann ich nur sagen. Nicht gut.

Kompetente menschliche Medizin in schwierigen Zeiten

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (die systembedingten Schwierigkeiten liegen nicht am Personal, sondern an den Umständen, wie zu viele Patientinnen für viel zu wenig Mitarbeitende)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Das Brustzentrum platzt durch die Vielzahl der Patientinnen aus allen Nähten, dafür kann das Personal aber nichts)
Pro:
Kompetenz, Menschlichkeit, gemeinsame Lösungen, Offenheit, Respekt, Herzlichkeit & echtes Interssse am Menschen
Kontra:
Systemschwierigkeiten wie zu wenig Personal
Krankheitsbild:
Brustkrebsrezidiv mit Hirnmetastase, Knochenmetasten & Lebermetastasen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich möchte mich aus ganzem Herzen für die tolle, kompetente und so zugewandte Arbeit vom gesamten Team des Brustzentrums bedanken. Ich kam in so schlechtem Zustand dort an und sofort wurde beherzt und zielgerichtet gehandelt. Bis heute bin ich so bewegt, dass mein Leben so viel Wert dort bekommen hat und das Ärzteteam wirklich für mich gekämpft hat. Fachübergreifend wurden weitere Untersuchungen nebst Hirnop geplant, organisiert und kurzfristig umgesetzt. Meine eigene Haltung zum Leben und zur Heilung wurden akzeptiert und nach guten & kontroversen Gesprächen ein ganz tolles Miteinander in der Behandlung erzielt. Auch diese Offenheit, die zunächst etwas holperig war, weil für die Ärzte ungewöhnlich, für meine Haltung & Kenntnis zur Epigenetik, Neuroplastizität & Psychoneuroimmunologie nebst meinem Leben im Glauben, hat mich sehr berührt & bewegt. Ich bin so unfassbar dankbar, dass wir ein tolles Miteinander aus Schulmedizin & Ganzheitsmedizin gefunden haben und trotz manchmal unterschiedlicher Sichtweisen stets den kleinsten gemeinsamen Nenner finden. Liebes Ärzteteam, ihr seid unfassbar tolle Gefäße Gottes! Ich bin so dankbar für all das was Sie für mich getan haben und tun! Auch unter oft so widrigen Bedingungen (Zeitdruck, Personalmangel, so viele Patientinnen die Hilfe brauchen, schwierige Gespräche etc.) sind die Begegnungen/Termine sehr wertschätzend, patientenorientiert, echt und es wird gemeinsam gelacht. Danke für menschliche Medizin mit Herz & Seele!

Auch den Schwestern im Brustzentrum gilt mein ganzer Dank! So herzlich, lösungsorientiert, kompetent und warmherzig. Egal, wie voll es ist!

Und ich möchte mir erlauben zu sagen, dass die die kritisieren, dass es lange Wartezeiten gibt, ich jede einzelne Patientin verstehen kann. Doch ich möchte zu bedenken geben, dass jede Patientin, egal in welchem Stadium ihrer Erkrankung/Genesung sie sich befindet, genau die Zeit bekommt, die sie braucht und darauf vertrauen darf, dass alles Notwendige für sie getan wird. Ich nehme mir mittlerweile was zu Essen und zu Trinken und was zu Lesen mit, denn ich bin dankbar, dass jede von uns so gut versorgt wird. Und ich kann gut annehmen, dass die Wartezeiten so sind, denn mit jeder einzelnen Patientin solidarisiere ich mich und empfinde Dankbarkeit, dass in so herausfordernden Zeiten wir uns darauf verlassen dürfen, dass wir dennoch die Versorgung & Behandlung bekommen die wir brauchen.

Danke, dass es EUCH gibt!!!

Beachtung der individuellen Voraussetzungen und Bedürfnisse

Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 23
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Achtung und Wertschätzung
Kontra:
Barmer übernimmt grundsätzlich nur die Kosten für eine ambulante OP
Krankheitsbild:
Varizen OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meine Mama wurde sehr freundlich vom Arzt empfangen, in Ruhe, zugewandt und verständlich wurde mit ihr der weitere Ablauf und alle notwendigen vorbereitenden Untersuchungen besprochen und erklärt. Mit ärztlicher Unterstützung erhielt sie sehr schnell Termine für die vorbereitenden Untersuchungen.
Der Arzt befürwortete und unterstützte eine stationäre Aufnahme in die Klinik, um meine Mama nach der OP und ihren Gesundheitszustand besser beobachten zu können. Vielen Dank für dieses verantwortungsvolle Handeln und den engagierten Einsatz bei der Krankenkasse.
Meine Mama hat alles gut überstanden, fühlte sich sehr gut versorgt und ist mit dem Ergebnis der OP zufrieden.

Sehr gerne wieder in das Klinikum

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (wurde sehr gut aufgeklärt, Unsicherheit dadurch genommen)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Die Ärzte nahmen mir durch ihre Freundlichkeit die Angst)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Nichts auszusetzen
Kontra:
Fernsehen und WLAN zu teuer, kann sich nicht jeder leisten
Krankheitsbild:
Brustkrebs
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich fühlte mich von Anfang an gut aufgehoben, war sehr überrascht über die gleichbleibende Freundlichkeit. Die kennt man nicht mehr. Auch bei Bitten wurde man nicht vertröstet. Vielen Dank

Tolles OP Team

Handchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Positiv kompetente Mitarbeiter
Kontra:
Hab Nix
Krankheitsbild:
OP am linken Mittelhandknochen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Erfahrene und Nette Ärzte.

Im KH sehr nette Schwestern .

Man fühlt sich gut aufgehoben.

Bei der Verpflegung muss ich sagen,es könnte mehr Obst und Gemüse geben. Und zum Vesper auch mal einen Keks oder ein kl. STÜCK KUCHEN.

ABER sonst bin ich zufrieden.

Jederzeit weiterempfehlenswert

Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Alle Mitarbeiter dieser Station sind super freundlich und hilfsbereit.
Kontra:
Die Reinigung der Zimmer durchs Reinigungspersonal
Krankheitsbild:
Neuroborelliose
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich fühlte mich auf der Neurologie sehr gut aufgehoben.Ich bin den Ärzten sehr dankbar.Sie gaben mir immer das Gefühl, mir so schnell,wie möglich ,helfen zu wollen.Mir wurde alles sehr genau erklärt,wobei sich die Ärzte Zeit für mich nahmen.Ich befinde mich jetzt auf dem Weg der Besserung, kann die Dankbarkeit dafür kaum in Worte fassen.Die Ärzte dieser Station haben mein vollstes Vertrauen und ich würde diese Station jederzeit weiterempfehlen. Alle Mitarbeiter dieser Station sind sehr freundlich und hilfsbereit.

Wie ich es mir gewünscht habe!

Handchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 8/2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Sehr transparent ohne offene Fragen
Kontra:
----
Krankheitsbild:
Karpaltunnel
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sowohl in der Vorbereitung als auch während und nach der kleinen OP hab ich mich gut betreut gefühlt.Gründliche Voruntersuchungen und ein gewissenhaftes Gespräch bei dem alle offenen Fragen abgearbeitet wurden.Die Operation war ambulant und schnell erledigt,das Ergebnis wie gewünscht.Mit der anderen Hand bin ich dann wieder da und freue mich schon drauf(natürlich auf das Ergebnis).

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KlinikumEvB am 14.09.2023

Es ist wirklich schön, solch ein tolles Feedback von Ihnen zu erhalten – schließlich ist es genau das, wofür wir täglich arbeiten.
Schließlich freuen sich unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter immer über nette Worte.
Wir wünschen Ihnen alles Gute und bleiben Sie gesund.

Negativerfahrung

Kinderchirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Nein
Kontra:
Alles - der Umgang mit den Patienten
Krankheitsbild:
Gebrochener Arm
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Gebrochener Arm, mein Sohn hat ewig keine Schmerztabletten erhalten, haben uns mehrere Stunden warten lasser ; warten seit 12.45 Uhr auf die OP, welche mit ‚spätestens‘ 19 Uhr angesetzt war, jetzt ist es fast 21 Uhr; keine Info…trotz mehrfacher Nachfrage. Mein Sohn mit 12 Jahren hat seit 12 Ihr nicht mehr gegessen. Keine Empathie; Niemand kümmert sich. Das schlechteste Klinikum, was ich je kennengelernt habe.

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KlinikumEvB am 14.09.2023

Vielen Dank für Ihre Rezension.
Wir bedauern, dass Sie und Ihr Son eine so lange Wartezeit hatten. Wir wissen, dass es nicht schön ist, mit Schmerzen und Hunger warten zu müssen und wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst. Die rechtzeitige Rücksprache mit den Patienten ist eine Priorität für das Krankenhaus und wir möchten mit den Verantwortlichen nachfassen.
Damit wir an uns und vor allem an der Qualität unseres Hauses arbeiten können, würden wir uns gerne gemeinsam mit Ihnen die genauen Umstände der Behandlung anschauen.
Bitte nehmen Sie hierzu direkt Kontakt mit uns auf und eine Schilderung des Ablaufs an die folgende Adresse: [email protected]
Wir hoffen, Ihren Fall so schnell wie möglich klären zu können und wünschen Ihrem Sohn eine gute Besserung.

absolut freundliches Team

Haut/Geschl-Heilkunde
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
das nette Personal
Kontra:
Dusche auf dem Flur, teures Fernsehen
Krankheitsbild:
chronische spontane Urtikaria
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war für 5 Tage auf der H3, Dermatologie. Schon an der Anmeldung wurde ich sehr nett empfangen. Auf der Station lag ich in einem 3-Bett-Zimmer. Die Dusche/Toilette war auf dem Flur und wurde auch von anderen Zimmern genutzt. Das Fernsehen war sehr teuer, nicht jeder kann sich das leisten.

Ein absolutes Plus für diese Klinik ist das Personal. Nie sah man in ein mürrisches Gesicht, die Schwestern waren super, auch die Küchenfeen und die Dame von der Reinigung waren sehr bemüht um unser Wohlbefinden.

Besonders danken möchte ich meiner Ärztin, Frau Agnes Egyed und der Chefärztin, Frau Priv. Doz. Dr. med. Landeck. Selten sieht man so freundliche, natürliche und interessierte Ärzte, die einen Patienten wirklich ernst nehmen. Ich habe mich bei ihnen immer sicher und gut aufgehoben gefühlt.

Aber auch in der Röntgenabteilung waren sehr nette Mitarbeiter. Ob beim Atemtest oder beim Bauch-Ultraschall, überall bekam man ein Lächeln und freundliche Worte. Auch die Ernährungsberaterin war super, sie hatte wirklich gute Tips für mich, ich habe einiges gelernt.

Sie alle haben mir weitergeholfen und dafür bin ich ihnen wirklich sehr dankbar.

Ch. Schwan

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KlinikumEvB am 14.09.2023

Vielen Dank für Ihr Lob über die Mitarbeiter der H3-Klinik.
Wir nehmen die Unzufriedenheit über die Kosten für das Fernsehen ernst und sobald es möglich ist, wird das Angebot an Unterhaltungsdiensten aktualisiert, aber da wir hier in einer vertraglichen Verpflichtung stecken ist auch nicht zeitnah mit einer Veränderung dieser Situation zu rechnen.
Wir werden Ihr Lob über die Betreuung und das Vertrauen, direkt an Frau Agnes Egyed und Frau Priv. Doz. Dr. med. Landeck weiterleiten. Auch die anderen Abteilungen werden sich über Ihr Feedback sehr freuen.
Es bedeutet uns sehr viel, solch ein tolles Feedback von Ihnen zu erhalten – schließlich ist es genau das, wofür wir täglich arbeiten.

Top-Klinik

Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 23   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Hohe fachliche Kompetenz
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Parkinson
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

In dieser Klinik erfuhr ich eine hervorragende Behandlung als Patientin mit Parkinson. Die Behandlung diente u.a. der Abklärung, ob eine THS infrage kommt. Das gesamte Team war zu jeder Zeit absolut zuvorkommend und hilfsbereit. Soweit ich es zu beurteilen vermag, ist man hier auf dem aktuellsten Stand der Wissenschaft. Patient und Ärzteschaft /Pflegemitarbeiter begegnen sich auf Augenhöhe. Alle Fragen meinerseits haben Klärung erfahren.
Für mich kann ich sagen, dass ich sehr zufrieden bin und auch wichtige Denkanstöße mit nach Hause nehme. Ich komme gerne wieder!

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KlinikumEvB am 30.08.2023

Es ist wirklich schön, solch ein tolles Feedback von Ihnen zu erhalten – schließlich ist es genau das, wofür wir täglich arbeiten. Sehr gerne leiten wir Ihre positive Erfahrung an die Klinik weiter. Unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter freuen sich immer über nette Worte. Vielen Dank und bleiben Sie gesund.

Top Behandlung !!!

Handchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Sehr freundliches Personal
Kontra:
Krankheitsbild:
Ganglion Op
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Behandlung sowohl in der Poliklinik als auch im Bergmann Klinikum sind sehr zu empfehlen. Die OP war top geplant und die Ärzte und Schwestern waren sehr freundlich und zuvorkommend. Vielen Dank

1 Kommentar

KlinikumEvB am 29.08.2023

Wir freuen uns über Ihre positive Bewertung und dass Sie sich bei uns gut versorgt gefühlt haben. Genau so soll es sein. Sehr gerne geben wir Ihre positiven Erfahrungen an das Team weiter. Vielen Dank und bleiben Sie gesund.

Ich habe noch nie so freundliches Krankenhauspersonal erlebt!

Lungenheilkunde
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
alle immer sehr freundlich, Ärzte haben geduldig und verständlich erklärt
Kontra:
Krankheitsbild:
Lungenkrebs
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Trotz des stressigen Krankenhausalltags hatte ich nie das Gefühl, als Angehöriger mal eben schnell "abgefertigt" zu werden. Die Station war für mich immer telefonisch erreichbar. Mir wurde geduldig und verständlich Auskunft erteilt. Alle, sowohl Pflegepersonal als auch Ärzte, waren sehr engagiert und professionell. Danke an das gesamte Team der Station E2!

1 Kommentar

KlinikumEvB am 29.08.2023

Ihre positive Bewertung zu lesen freut uns sehr. Vielen Dank, dass Sie uns Ihre Erfahrungen mit dem Pflegepersonal und den Ärzten der Station E2 mitgeteilt haben. Es bedeutet uns sehr viel zu wissen, dass Sie sich so gut aufgehoben gefühlt haben. Wir werden Ihr Feedback direkt an die Station E2 weitergeben.

Ausgezeichnetes Lob für die H2 und das interprofessionelle Team

Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden (Die Kopf-Kissen sind zu klein)
Pro:
Behandlung, Versorgung und Kommunikation
Kontra:
Die Kopf-Kissen sind zu klein
Krankheitsbild:
Bandscheibenvorfall
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Hervorragender Ablauf und Arbeitsstruktur auf der Station H2. Sowohl auf der Station als auch im Op und bei den Voruntersuchungen nur sehr freundliches und professionelles Personal. Kaum Wartezeiten.
Selten so eine tolle Art und Weise von Mitarbeitern erlebt.
Ärztliche und pflegerische Betreuung ausgezeichnet.
Ich habe mich sehr sicher und sehr gut betreut gefühlt. Wertschätzende Kommunikation mit den Patienten.
Der Chefarzt ist sehr patientennahe und zugewandt- auch sehr selten heute anzutreffen.
Der Krankenhausaufenthalt in der Neurochirurgie ist durchgängig zu empfehlen. Tolles Team und toller Chefarzt.

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KlinikumEvB am 08.08.2023

Lieber Patientin,
wir freuen uns sehr über Ihre positive Bewertung. Es ist wirklich schön, solch ein tolles Feedback von Ihnen zu erhalten – schließlich ist es genau das, wofür wir täglich arbeiten. Sehr gerne leiten wir Ihre positive Erfahrung an die Klinik Neurochirurgie weiter. Unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter freuen sich immer über nette Worte. Wir wünschen Ihnen alles Gute und bleiben Sie gesund!!

Glück im Unglück

Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Schädel-Hirntrauma, Nasenbeinfraktur
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Als Notfallpatient nach einem Fahrradsturz ohne Helm bin ich vom 26.07.-29.07.2023 in der Klink behandelt worden. Zunächst in der Notfallaufnahme, weiter in der Intensivstation, nach Stabilisierung Verlegung in die Neurochirurgie. Wegen der gebrochenen Nase erfolgte die Untersuchung in der HNO- Abteilung, hier wurde noch für den gleichen Tag ein OP-Termin organisiert und durchgeführt.
In allen Stationen meiner Behandlung habe ich freundliche, zugewandte und kompetente Mitarbeiter/-innen vorgefunden- ich habe mich in der Klinik insgesamt sehr gut aufgehoben und behandelt gesehen. Meine Schulnotenbewertung: glatte 1.
Zwei Dinge noch: bis zu meiner Berentung war ich als Klinikleiter beschäftigt, hiervon hatte Die Ernst von Bergmann-Klinik keine Information!
Das Zweite: fahrt niemals ohne Helm Fahrrad!!
Ich hatte neben der guten Behandlung in der Klinik ein riesiges Glück, meinen Unfall überlebt zu haben.
Zuguterletzt: vielen Dank an alle in der Klinik, die mich so toll unterstützt haben.
Die Klinikleitung bitte ich, meine Rückmeldung den Abteilungen des Hauses zukommen zu lassen, die mich von Beginn an so gut unterstützt haben.

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KlinikumEvB am 08.08.2023

Lieber Patient, vielen Dank für Ihre positive Bewertung und dass Sie sich bei uns gut aufgehoben sowie medizinisch gut versorgt gefühlt haben. Genau so soll es sein. Sehr gerne geben wir Ihre positiven Erfahrungen an das Teams der Intensivstation, HNO und Neurochirurgie weiter. Bleiben Sie gesund und vergessen Sie nie mehr Ihren Helm! :)

Kinderstation F2

Kind/Jugend-Psych.
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ein ganz dickes Lob an Station F2. Auch wenn es ein streddigwr Arbeitsalltag ist/ war,sind alle Schwestern/Pfleger/Ärzte immer mit ein Lächeln ins Patientenzimmer gekommen. Ich war in Begleitung mit und hier steht das Ki d im Vordergrund,so wie es sein soll.

1 Kommentar

KlinikumEvB am 08.08.2023

Lieber Messi2014,

wir freuen uns sehr über Ihre positive Bewertung. Es ist wirklich schön, solch ein tolles Feedback von Ihnen zu erhalten – schließlich ist es genau das, wofür wir täglich arbeiten. Sehr gerne leiten wir Ihre positive Erfahrung an die Klinik für Kindermedizin weiter. Wir wünschen Ihnen alles Gute und bleiben Sie gesund.

Nur Probleme

Orthopädie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Schwestern
Kontra:
Ärzte ohne Zeit, altes Gebäude mit Mängeln, Abrechnung von nicht erbrachten Leistung
Krankheitsbild:
Meniskus OP
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Die Privatstation ist ein Witz. Keine Klimaanlage im Plattenbau. Einen unangenehmeren Ort kann man im Sommer kaum finden. Fenster lassen sich ebenfalls nicht komplett öffnen.

Die Ärzte hatten kaum Zeit, Chefarztbehandlung gab es auch nicht. Hier werde ich die Rechnung auch noch über meinen Anwalt anfechten.

Die OP verlief unter Komplikationen, hier muss jetzt eine richtige Klinik versuchen den Schaden wieder zu beheben. Auch dieser Punkt wird zu einem Rechtstreit führen.

Erschreckend, wie viel Steuergelder in dieses Haus gesteckt worden sind und noch immer investiert werden. Als Patient bekommt man davon nichts mit. Ich hoffe auf eine baldige Privatisierung.

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KlinikumEvB am 24.07.2023

Es ist sehr schade, dass Sie diese Erfahrung in unserer Klinik machen mussten. Damit wir die Umstände genau nachvollziehen können, wären wir Ihnen über weitere Angaben zu Ihrer Behandlung in unserem Haus dankbar. Bitte nehmen Sie hierzu direkt Kontakt mit uns auf und schildern uns detailliert den Vorfall an folgende Adresse: [email protected].

Bergmann Klinikum

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Schwestern, Pfleger, küchenpersonal sehr nett und zuvorkommend
Kontra:
Krankheitsbild:
HNO
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Als Privatpatient war ich auf der sogenannten Station "Belvedere " untergebracht, für die man sage uns schreibe 190 Euro pro Tag blechen muss. Leider ist die Station nur für die Aussicht gut, alles andere kann man voll vergessen! Fenster gehen lediglich zu kippen, sind mit Schloss verriegelt, keine Klimaanlage und das im 8. STOCK bei Außentemperaturen von 37 Grad. Die Lebensmittel wie Butter, Streichwurst usw. Sind auf dem Teller geschmolzen. Nach 3 Tagen gab es keine Leberwurst, kein stilles Wasser mehr und die Schmerzinfusionen waren ebenfalls aus. Ich hatte als Privatpatient Chefarztbehandlung verlangt, wurde aber nur durch Assistenzärzte mehr schlecht als recht behandelt, einen Chefarzt oder einen Stellvertreter habe ich nie kennengelernt, zur Visite musste ich in ein Behandlungszimmer gebracht werden, die Untersuchung, diese dauerte dann ganze 5 Minuten, wenn es hoch kam. Die Operation ging gewaltig schief, ich bin fast verblutet und wurde am nächsten Tag wiederholt in Vollnarkose operiert.
Ich habe die Schnauze von dieser Klinik gewaltig voll. Meine Hausärztin hat es in 2 Tagen geschafft, mich einigermaßen wieder in Ordnung zu bringen.
Das einzig positive waren die supernetten Schwestern und Pfleger, die einem immer Mut machten. Mit der Hygiene nimmt man es auch nicht so genau, in 6 Tagen wurde 2x mit einem Mop kurz durchgewischt an den Stellen die sichtbar waren. Staub wurde nicht gewischt und an dem Tag als ich in dieses "Superzimmer" eingezogen bin lagen gut sichtbar Dreckbatzen von Schuhen auf dem Boden. Der Kühlschrank war versifft und es waren Lebensmittel vom Vorgänger drin.

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KlinikumEvB am 24.07.2023

Wir bedauern, dass sie solche Erfahrungen mit unserem Haus gemacht haben und entschuldigen uns bei Ihnen, dass der Ablauf nicht zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist. Wir nehmen Ihre Anmerkung sehr ernst und würden Sie bitten, uns den Fall detailliert an folgende Adresse zu senden: [email protected]. Wir hoffen Ihren Fall zeitnah aufklären zu können.

Ringelpiez mit Anfassen

Psychiatrie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 23   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Das Konzept)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Keine individuelle Beratung)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Fast das gesamte Personal
Kontra:
Die irrige Idee hinter der Sache
Krankheitsbild:
Alkohol
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ringelpiez mit Anfassen!!!
(Station 3)

Man kann musizieren, Körbe flechten und sich die Probleme anderer Leute anhören. Aber Hintergrund Gespräche mit mit einem Psychologen zur Vergangenheitsbewältigung gibt es einfach nicht. Es ist ein Treffen der Alteingesessenen, die schon zig Male dort waren und immer noch nicht therapiert sind. Für mich stellt sich die Frage nach Sinn und Zweck dieser Therapie, wenn die Leute alle naselang als ingeheilt wiederkommen.

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KlinikumEvB am 17.07.2023

Es ist sehr schade, dass Sie diese Erfahrung in unserer Klinik machen mussten. Damit wir die Umstände genau nachvollziehen und für die Zukunft lernen können, wären wir Ihnen über weitere Angaben zu Ihrer Behandlung in unserem Haus dankbar. Bitte nehmen Sie hierzu direkt Kontakt mit uns auf und schildern uns detailliert den Vorfall an folgende Adresse: [email protected].

Erfahrungsbericht Knie OP

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (man merkt dem Haus an, das es schon älter ist, Sauberkeit ist aber gegeben)
Pro:
medizinisch und pflegerisch sehr kompetent , was das genesen sehr entspannt macht
Kontra:
hört sich abgedroschen an, aber das Essen ist ausbaufähig aber wenn man nur im Bett liegt und nicht gerade wegen Magenproblemen behandelt wird zu vernachlässigen
Krankheitsbild:
Knieendototalprothese
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Am 22.06.2023 bekam ich ein „ neues Knie“
Im Vorgespräch hat mich mich Herr Doktor Rösler beraten und es blieb nur die Totalendoprothese (tep).
Am 21.06.2023 bin ich um 10:00 eingerückt. Am gleichen Tag wurde geröntgt, Blut abgenommen, EKG gemacht und das Anästhesie-Aufklärungsgespräch geführt.
Am 22.06. um 9:45 bin ich dann in den OP geschoben worden und um 14:40 war ich wieder auf meinem Zimmer. Als die Schmerzen zu schlimm wurden habe ich ein Schmerzmittel bekommen und von da ab ging alles reibungslos.
Ich bin heute noch beeindruckt und möchte das hier zum Ausdruck bringen!
Alle Geräte mit den ich behandelt wurde sind Hightech und sehr teuer. Die Ärzte , Schwestern und Pfleger sind kompetent und freundlich und sehr engagiert . Obwohl das Bergmann Klinikum ein „riesiger Kasten“ ist sind die Abläufe super strukturiert.
Ich schreibe das deshalb so auf , weil ich für die ganze Behandlung pro Tag „nur“ 10€ dazugezahlt habe und auch mal das Gute an unserem Gesundheitssystem hervor heben möchte. Es gibt bestimmt ,wie immer, auch Gegenbeispiele aber vom Grundsatz ist das System solidarisch und jeder kann es in Anspruch nehmen. Es wird viel geschimpft in unserem Land , und Verbesserungen sind immer möglich aber das geschieht alles auf hohem Niveau und es gibt viele Ecken auf der Welt wo es uns nicht so gut gehen würde wie hier!
Ein ganz herzliches Dankeschön an alle die an meinem Knie rumgefummelt haben, mich in Narkose gelegt und wieder rausgeholt haben und die orthopädische Station!!!!!
Und an Herrn Rösler!!! (der Operateur kommt ja erst wenn man schon schläft und ist schon wieder weg wenn man aufwacht) jetzt liegt’s an mir was ich mit meinem schönen neuen Knie mache. ;-)

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KlinikumEvB am 14.07.2023

Ihre positive Bewertung zu lesen freut uns sehr. Es ist wirklich schön, solch ein tolles Feedback von Ihnen zu erhalten. Sehr gerne leiten wir Ihre positive Erfahrung an die Station der Orthopädie weiter. Vielen Dank und bleiben Sie gesund.

Ernst genommen werden

Psychiatrie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe unterschiedliche Erfahrungen gemacht, einmal wurde mir in bezug auf meine eigene Sicherheit ziemlich geholfen dafür bin ich auch sehr dankbar sonst würde ich jetzt nicht mehr hier sein.
Aber ein anderes Mal wo ich mich selber gemeldet habe dass ich dringend Hilfe brauche wurde ich dann widerrum nicht ernst genommen und abgewiesen. Ja, es war eine schwierige Lage für die Klinik in der es vielleicht wirklich nicht hätte gehen können dass ich aufgenommen werde, trotzdem geht es immerhin um das Leben eines Menschen wo es immer einen Weg geben muss und da finde ich sollte man wenn derjenige sich schon traut zu sagen dass er Hilfe braucht und das allein grad nicht schafft und es um Suizid geht und der Mensch zudem schon mehrere Versuche hinter sich hat, dass man dann zumindest einen Vorschlag für eine andere Einrichtung etc machen sollte weil sorry aber es hätte wirklich komplett schiefgehen können und wenn ich quasi sage dass ich es nicht schaffe und morgen vielleicht nicht mehr lebe und total aufgelöst bin und alleine draußen in der Nacht im Regen sitze und der "Arzt" daraufhin letztendlich einfach sagt das Gespräch ist beendet und auflegt.. genau so etwas gibt einen dann oft den letzten Tritt. Ich sag das jetzt nicht aus Impulsivität oder Wut, sondern weil es einfach die Wahrheit ist. Und es bestätigt, dass man nur ernst genommen wird wenn man etwas "gemacht" hat und nicht wenn man vorher schon kommt. Ist extrem dämlich, weil es nicht dazu beiträgt dass sich irgendetwas bessert oder dass man sich anvertraut. Ich hoffe jetzt dass ich nie wieder dort hin muss, auch wenn ich trotzdem den meisten Menschen dort dankbar bin dass sie zumindest versucht haben mir zu helfen und mich vor mir selbst schützen konnten und ja ich weiß es ist nur eine Person und jeder macht mal Fehler vorallem wenn man vielleicht eh schon gestresst ist in einer Ausnahmesituation die dort herrschte, aber das, finde ich, ging einfach garnicht.

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KlinikumEvB am 17.07.2023

Es ist sehr schade, dass Sie diese Erfahrung mit unserem Haus gemacht haben. Wir werden Ihr Feedback an den Bereich weiterleiten, um den Vorfall auszuwerten und für die Zukunft daraus zu lernen.

Herzlichen Dank

Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Das gesamte Team: Pfleger/innen, Service, Essen und die Ärztinnen waren super hilfsbereit
Kontra:
Krankheitsbild:
Starke lang anhaltende Kopfschmerzen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich danke dem gesamten Team der Neurologie. Mit Beginn - Aufnahme in der Rettungsstelle - fühlte ich mich sehr gut betreut und Ernst genommen.
Ich bin jemand, der leider schnell Angst hat und man hat mir immer versucht, mir diese zu nehmen.

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KlinikumEvB am 17.07.2023

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihr Feedback. Wir freuen uns, dass sie mit dem Ablauf der Behandlung zufrieden waren. Sehr gerne geben wir Ihre positiven Erfahrungen an das Team weiter. Bleiben Sie gesund.

Wenn Augen OP notwendig - dann hier im Klinikum

Augen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Zeit für den Patienten, hohe fachliche Kompetenz
Kontra:
Krankheitsbild:
hoher Augeninnendruck
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meine Augenoperation war für den 12.Juni 2023 mit voraussichtlichem zweitägigen Aufenthalt geplant. Ich hatte Angst. Als ich erfuhr, dass ich nicht auf dem OP Plan stehe, reagierte ich panisch. Das Pflegepersonal auf der Augenstation reagierte mitfühlend und hilfsbereit. Ich bekam ein Zimmer und ein Bett zugewiesen. Trotzdem empfand ich es als stark emotional belastend, vier Stunden lang nicht zu wissen, was passiert. Dann ging alles ganz schnell. Rein in das OP Hemd, mit dem Bett abgeholt, transportiert. Alle Helfer waren sehr freundlich, locker und aufmunternd. Die Tropfen zur lokalen Betäubung brannten im Auge. Während der OP informierte mich die Ärztin über jeden Schritt.
Alle Ärztinnen und Ärzte sowie das gesamte Pflegepersonal auf Station erlebte ich als hochgradig fachlich kompetent. Diagnose und Therapie wurden mir gut verständlich erklärt. Mit Engagement und Empathie wurde ich betreut. Ein gut strukturierter Tagesablauf gab mir Sicherheit.
Mit dem Essen war ich zufrieden.
Ein riesiges Lob und ein großes Dankeschön an alle Mitarbeiter.

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KlinikumEvB am 17.07.2023

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung und dass Sie sich bei uns gut aufgehoben sowie medizinisch gut versorgt gefühlt haben. Genau so soll es sein. Sehr gerne geben wir Ihre positiven Erfahrungen an das Team weiter. Bleiben Sie gesund.

Gut gedacht, schlecht umgesetzt

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Das Wichtigste fehlte um eine passende Entscheidung treffen zu können fehlte. Wenn ich gewusst hätte, dass jedes WE nach Hause gefahren werden muss, hätte ich nicht zugesagt.)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden (Der Aufenthaltsraum sah aus wie in der Schule. Nicht einladend.)
Pro:
Gute Idee
Kontra:
Was sie den Patienten anfordern, halten sie selbst nicht ein (neue Erfahrungen machen, radikale Akzeptanz).
Krankheitsbild:
Trauma
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Wer im Ernst von Bergmann Klinikum die Traumatherapie machen möchte muss wissen, das jedes Wochenende nach Hause gefahren werden muss.
Für mich war es nichts, da mir kein Vertrauen entgegen gebracht wurde. Vor fast 10 Jahren hatte ich den letzten Suizid Versuch. Die taten aber dort, als wäre er erst gestern gewesen. Dabei geht es mir Psychisch so gut, wie noch nie in meinem Leben, nur der Körper streikt. Außerdem binn ich dort nicht in der Geschlossenen gewesen. Aber alle tödlich wirkende Tabletten wollten sie haben. Dabei war meine Suizidalität bei 0. Und ich hatte versprochen während des Aufenthalts nichts zu unternehmen. Dabei sollen die Patienten alles mögliche radikal Akzeptieren, neue Erfahrungen zu lassen. Nur die andere Seite fährt alles nach Schema F.
Dann wären wir nur 4 Patienten, alles mögliche hatte bei den anderen Patienten getriggert. Und die alte Gruppe lag auch in einem Zimmer. Durch das Wöchentliche Heimfahrten kam kein Gruppengefühl zustande, denn in der Woche waren die Anderen mit ihrer Expo beschäftigt, hatten kein Nerv für etwas anderes.
Da man dort nicht über Traumatas reden darf, wusste ich nicht was triggern könnte, sodass ich dort in ein Minenfeld trat.

Das Essen ist Unterirdisch, so nach der Ansage: die Patienten sollen nur überleben. Dann werden auf der Psychosomatik Essgestörte behandelt. Das Essen ist Fertigessen, Samstags gibt es keine Brötchen, sonst nur die Weizenbrötchen. Sonntags gibt es Rührkuchen, dür diesen braucht es viel Kaffee, der staubt sonst zu dolle.

Die Station ist zwar von den Psychosomatik getrennt, teilweise sind Zimmer von ihnen belegt. Die Traumapatienten haben als Einzige eine Dusche im Zimmer. Die Regeln auf Station sind sehr streng.

Die Pfleger sind teilweise sehr nett. Nur die Kommunikation untereinander ist dysfunktional, was der Patient ausbaden muss.

Nach 14 Tagen habe ich die Klinik verlassen. Ohne Vertrauen nutzt die beste Therapie nichts

2 Kommentare

KlinikumEvB am 08.06.2023

Es ist sehr schade, dass Sie diese Erfahrung in unserer Klinik machen mussten. Wir werden Ihr Feedback umgehend weiterleiten, um den Vorfall auszuwerten und für die Zukunft daraus zu lernen. Wir wünschen Ihnen alles Gute und bleiben Sie gesund.

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Danke an das Team

Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
freundliches und kompetentes Team
Kontra:
Krankheitsbild:
arterieller Verrschluß
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich kam zur Behandlung akuter, aterieller Verschlüsse in beiden Unterschenkeln ins Klinikum Ernst von Bergmann. Durch das Team der Ärzte und Schwestern der Abteilung für Gefäßchirurgie fühlte ich mich hervorragend betreut und behandelt. Hervorzuheben sind dabei besonders die freundliche Art aller Mitarbeitenden; von den Servicekräften bis zu allen Ebenen des medizinischen Personals und die ausführliche und (soweit ich dies als Laie beurteilen kann) kompetente Beratung und Betreuung. Sehr gut fand ich auch die Nachsorge in der angeschlossenen, fachärztlichen Praxis.

1 Kommentar

KlinikumEvB am 08.06.2023

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung und dass Sie sich bei uns gut aufgehoben sowie medizinisch gut versorgt gefühlt haben. Genau so soll es sein. Sehr gerne geben wir Ihre positiven Erfahrungen an das Team weiter. Bleiben Sie gesund.

Station 3 HNO

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden (Modernität fehlt für sehr zufrieden)
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden (Orientiert am Leitfaden)
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden (Mehrmals gleiche Datenauskünfte gegeben, die nicht hinterlegt werden konnten)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Fürsorge des Pflegepersonals
Kontra:
Hygiene/Reinigung des Stationszimmers
Krankheitsbild:
Hörsturz
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nette und kompetente Behandlung nach Leitfaden bei Hörsturz. Pflegepersonal wie Ärzt:innen fürsorglich gegenüber uns Patient:innen.
Auf Station gute Versorgung. Zimmer sind hell und freundlich eingerichtet (wenn auch noch mit Betten, die per Muskelkraft eingestellt werden müssen)
Flaschen Wasser und Obst jederzeit zugänglich, Essen ist ausreichend.
Ich hätte mir gewünscht, dass Tee und heißes Wasser frei verfügbar wäre und nicht nach Anfrage erst ausgeschenkt wird.

Kritik: Zimmerreinigung wird grob an leicht erreichbare Stellen ausgeführt. Toilette wird je nach Personal mitgereinigt. Qualität unterscheidet sich stark.

1 Kommentar

KlinikumEvB am 08.06.2023

Ihre positive Bewertung zu lesen freut uns sehr. Sehr gerne leiten wir Ihre positive Erfahrung an die Station weiter. Ihre Kritik zur Reinigung werden wir umgehend an die verantwortlichen weiterleiten. Vielen Dank und bleiben Sie gesund.

Sauberkeit

Kinderchirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden (Reinigungspersonal)
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Nettes Personal
Kontra:
Verdreckte der Zimmer und Bäder
Krankheitsbild:
Knochenbruch
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

In den Bädern haben Seife und Papiertücher gefehlt, und es waren überall Haare verteilt, unter der Toilette viele Urinflecke. Für die Dusche gab es nicht mal Vorhänge und somit war das ganze Bad nass. Kurz gesagt so hat kein Bad in einem Krankenhaus auszusehen.
Das Zimmer war überall staubig, der Boden sehr dreckig.
Das Reinigungspersonal war in 2min mit der Reinigung vom Zimmer und Bad fertig.
Da muss dringend was passieren.

Notaufnahme...top !

Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 23   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Hochmotiviertes Personal
Kontra:
Krankheitsbild:
Zustand nach Bronchoskopie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Heute mit Rettungswagen und Blaulicht in die Notaufnahme...starke Schmerzen nach Bronchoskopie...
Da wurde vom Team der Rettungsstelle nicht lange gefackelt, zügig begann die Diagnostik...im Teil B 1 der Notaufnahme mußte ich nun eine Zeit verbringen für die Untersuchungen...Pfleger S.und seine Kollegin N. flitzten zwischen den Patienten hin und her...hatten ein offenes Ohr für die Notfälle...hielten auch mal Händchen, brachten Trinken, verstellten auf Bitten die Kopfteile hoch oder runter, deckten ihre Patienten zu oder auf...kümmerten sich wirklich rührend und engagiert um “ihre“ Notfälle..trotz allem Streß, den die beiden definitiv hatten...verlief die Versorgung optimal...ihr seid die Besten...und das ist ein großes Lob für euch...Dank auch an Doktor S. der meine Fragerei mit einer Engelsgeduld ertrug und natürlich beantwortete...
Macht weiter so !

1 Kommentar

KlinikumEvB am 26.05.2023

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung und dass Sie sich bei uns gut aufgehoben sowie medizinisch gut versorgt gefühlt haben. Genau so soll es sein. Sehr gerne geben wir Ihre positiven Erfahrungen an das Team weiter. Bleiben Sie gesund.

Kompetent und freundlich

Schmerztherapie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Hartnäckig in Diagnosefindung
Kontra:
Krankheitsbild:
Bandscheinenvorfall
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Seit mehr als 2,5 Jahrenwar ich im Klinikum Ernst von Bergmann in Potsdam in der Schmerztherapie und Neurochirurgie in Behandlung.Heute möchte ich mich bei allen Pflegekräften im stationären,sowie auch bei allen Mitarbeitern im ambulanten Bereich für die stets freundliche, aber vor allem medizinische Betreuung und Versorgung bedanken.Ich fand immer bei Schwestern,Pflegerin und Ärzten ein offenes Ohr für meine Probleme.Durch Die intensiven Behandlungen von Frau Dr.Lang Walter und OA Dr.Joswig geht es mir jetzt deutlich besser. Jederzeit würde ich mich bei Problemen wieder im Bergmannklinikum behandeln lassen.

Ingeburg Rasser

1 Kommentar

KlinikumEvB am 19.05.2023

Liebe Frau Rasser, ihre positive Bewertung zu lesen freut uns sehr. Es ist wirklich schön, solch ein tolles Feedback von Ihnen zu erhalten – schließlich ist es genau das, wofür wir täglich arbeiten. Sehr gerne leiten wir Ihre positive Erfahrung an die Klinik für Neurochirurgie weiter. Unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter freuen sich immer über nette Worte. Vielen Dank und bleiben Sie gesund.

Trotz vorgeschrittenes Alters OP geschafft

Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Gesamtpflege war sehr gut
Kontra:
Krankheitsbild:
Bauchaortenanarysma
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Viele Monate war ich beim Departmentsleiter Dr.Olschewski in ambulanter Behandlung wegen eines Bauchaortenanarysma.
Dann fiel die Entscheidung.Eine Bauchaortenprothese
soll minimal - invasiv eingesetzt werden.Fast 80jährig
hatte ich wenig Hoffnung diese OP zu überstehen.
Doch Dank des des fachlichen Könnens und der 10stündigen Schwerstarbeit des OP-Teams unter Leitung von Dr.Olschewski konnte die OP erfolgreich
abgeschlossen werden.
Auf diesem Wege möchte ich mich bei allen Ärzten und
Pflegekräften , die zu meiner Gesundung beigetragen haben,
herzlichst bedanken.

1 Kommentar

KlinikumEvB am 19.05.2023

Ihre positive Bewertung zu lesen freut uns sehr. Es ist wirklich schön, solch ein tolles Feedback von Ihnen zu erhalten. Sehr gerne leiten wir Ihre positive Erfahrung an die Klinik für Gefäßchirurgie weiter. Vielen Dank und bleiben Sie gesund.

Negative Tendenzen im EvB Potsdam, Anspruch und Wirklichkeit

Kindermedizin
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (s.o.)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Leider nichts
Kontra:
Gesamtentwicklung der Kinderstation
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Unstrukturierte Abläufe
Fehlende fachliche Kompetenzen beim Personal
Unsaubere Zimmer und Bäder
Ausstattungsmängel
Kommunikationsprobleme mit dem Personal
Versorgung Mahlzeiten weit weg von gesundem Essen
Fehlender Einstellung auf Individuelle Bedürfnisse

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KlinikumEvB am 19.05.2023

Wir bedauern, dass sie solche Erfahrungen mit unserem Haus gemacht haben und entschuldigen uns bei Ihnen, dass der Ablauf nicht zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist. Wir nehmen Ihre Anmerkung sehr ernst und würden Sie bitten, uns den Fall detailliert an folgende Adresse zu senden: [email protected]. Wir hoffen Ihren Fall zeitnah aufklären zu können.

Kompetenz auf Augenhöhe

Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Ärztliches Personal, Verpflegung
Kontra:
Krankheitsbild:
M. Parkinson
Erfahrungsbericht:

In der Klinik für Neurologie sind die Mitarbeitenden sehr nett und die Ärzt/innen begegnen dem Patienten auf Augenhöhe, was auch und insbesondere auf den Chefarzt der Klinik für Neurologie zutrifft. Hier wird sich für den Patienten Zeit genommen und es werden ausführlich die Diagnose, Behandlungsmöglichkeiten sowie diagnostische Ergebnisse besprochen. Rückfragen und eigene Wünsche sind hier nicht nur erlaubt, sondern werden auch ernst genommen und berücksichtigt. Eine empathische Behandlung auf Augenhöhe, so wie man sie heutzutage nur noch selten vorfindet - und zwar unabhängig ob Kassen- oder Privatpatient. Besonders positiv ist die bei allen dort tätigen Ärzt/innen große Expertise und Kompetenz auf dem neurologischen Fachgebiet. Dafür fahre ich gerne knapp 300 Kilometer, um meine jährliche Verlaufskontrolle in der Klinik für Neurologie des EvB durchführen zu lassen. Die Pflegekräfte sind freundlich und hilfsbereit (sowohl auf der neurologischen Station H2, als auch auf der Wahlleistungsstation). Auch das Essen ist im Vergleich mit anderen Kliniken sehr gut, abwechslungsreich und schmackhaft. Ich werde wiederkommen, denn wenn es um neurologische Behandlung geht, die auch über den fachlichen Tellerrand hinaus exzellente Arbeit leistet, ist und bleibt die Klinik für Neurologie des Klinikums Ernst von Bergmann für mich die Anlaufstelle Nummer 1 - deutschlandweit.

1 Kommentar

KlinikumEvB am 19.05.2023

Wir freuen uns sehr über Ihre sehr positive und ehrliche Bewertung und dass Sie sich bei uns gut aufgehoben sowie medizinisch gut versorgt gefühlt haben. Genau so soll es sein. Sehr gerne geben wir Ihre positiven Erfahrungen an das Team der Neurochirurgie weiter. Vielen Dank.

Zufriedener Patient

Handchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Sehr freundliches Personal, insbesondere auch in der Rezeption und die Pfleger bei ambulanter OP
Kontra:
Teilweise zwischen einzelnen Prozessen etwas längere Wartezeiten
Krankheitsbild:
Finger-Luxationsfraktur
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich habe mir den Ringfinger ausgekugelt und an einem Fingerknöchelchen dabei auch einen Bruch zugezogen. Die Aufnahme in der Notfallabteilung war sehr zügig. Nach dem Röntgen, stieß außerdem unmittelbar ein Spezialist aus der Handchirurgie hinzu, um mir das weitere Vorgehen zu erläutern. Bereits am darauf folgenden Morgen wurde ich ambulant am Finger operiert. Ich möchte insbesondere die einfühlsame (ich war sehr ängstlich), aber gleichzeitig sehr professionelle ärztliche Betreuung betonen, aber auch die unglaublich freundliche Aufnahme durch das Pflegepersonal vor, während und nach der OP. Besonders nett war auch die Dame an der Rezeption bei der Handchirurgie, die mich beim 3. Besuch bereits mit Namen begrüßte.

1 Kommentar

KlinikumEvB am 19.05.2023

Ihre positive Bewertung zu lesen freut uns sehr. Es ist wirklich schön, solch ein tolles Feedback von Ihnen zu erhalten. Sehr gerne leiten wir Ihre positive Erfahrung an die Station der Plastische, Ästhetische und Rekonstruktive Mikrochirurgie, Handchirurgie weiter. Vielen Dank und bleiben Sie gesund.

Rundum zufrieden

Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Fürsorglichkeit
Kontra:
Krankheitsbild:
Bandscheibenvorfall
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war Anfang März mit der Diagnose grosser Bandscheibenvorfall und starken Schmerzen nach Überweisung in der Notaufnahme. Nach 6 Stunden warten, war ich endlich an der Reihe. Danach wurde sich wirklich sehr fürsorglich um mich gekümmert, von der Aufnahme auf Station, Betreuung durch Ärzte und Personal.Leider musste ich ein zweites mal genau am Karfreitag operiert werden. Der behandelnde Arzt hat sich wirklich sehr rührend um mich gekümmert und auch die OP durchgeführt, selbst die Betreuung danach empfand ich als sehr gut. Den Schwestern auf der Station ebenfalls meinen Dank und Anerkennung,trotz wenig Personal, da Ostern, immer aufmerksam, freundlich, kompetent. Selbst die Nachbetreuung durch die Poliklinik ist super und ich bin zuversichtlich, dass es mir nach der organisierten Reha wieder gut gehen wird. Allen ein großes Dankeschön!!

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KlinikumEvB am 11.05.2023

Wir freuen uns sehr über Ihre positive Bewertung und dass Sie sich bei uns gut aufgehoben sowie medizinisch gut versorgt gefühlt haben. Genau so soll es sein. Sehr gerne geben wir Ihre positiven Erfahrungen an das Team weiter. Vielen Dank.

Sehr gute Karpaltunnel-OP

Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
sehr gutes Personal
Kontra:
Krankheitsbild:
Karpaltunnelsyndrom
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin für eine ambulante Karpaltunnel-OP ins Klinikum gekommen. Die Aufklärung durch den behandelnden Arzt war sehr gut und ausführlich. Die OP verlief hervorragend und ich war die Schmerzen durch das Karpaltunnelsyndrom sofort nach der OP los. Alle Mitarbeiter waren sehr freundlich. Vielen Dank, dass alles so schnell und problemlos geklappt hat.

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KlinikumEvB am 04.05.2023

Wir freuen uns sehr über Ihre positive Bewertung und dass Sie sich bei uns gut aufgehoben sowie medizinisch gut versorgt gefühlt haben. Genau so soll es sein. Sehr gerne geben wir Ihre positiven Erfahrungen an das Team weiter. Vielen Dank.

Rettung nach Schlaganfall

Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Schlaganfall
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Am 30.11.2022 erlitt ich einen Schlaganfall und wurde ins Ernst von Bergmann Klinikum eingeliefert. Sowohl in der Rettungsstelle, als auch in der Stroke Unit wurde sehr schnell und kompetent reagiert. Den Ärzten*innen, sowie allen anderen Mitarbeitern*innen in diesen Bereichen verdanke ich die Tatsache, dass ich kaum noch Einschränkungen habe und mein Leben fast wie davor leben kann. Dafür bin ich unendlich dankbar und kann bestätigen, dass sehr gute Arbeit geleistet wurde.

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KlinikumEvB am 27.04.2023

Wir freuen uns sehr über Ihre positive Bewertung und dass Sie sich bei uns gut aufgehoben sowie medizinisch gut versorgt gefühlt haben. Genau so soll es sein. Sehr gerne geben wir Ihre positiven Erfahrungen an das Team weiter. Vielen Dank.

Hier bin ich richtig und gut aufgehoben

Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
motiviert und freundlich
Kontra:
zu wenig Vitamine
Krankheitsbild:
Parkinson
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mein Aufenthalt ab Mitte April in der Neurologie hatte eine sehr schwierige Aufgabe zu lösen: Analyse des derzeitigen Status quo der Medikation in Kooperation mit der vorhandenen Tiefen-Hirn-Stimulation hinsichtlich deren Wirksamkeit in der Behandlung der Parkinson Symptomatik und unter Berücksichtigung des gegebenen Nebenwirkungsspektrums.

Das Team von Prof. Südmeyer hat sich bereits in der Anamnese und Bestandsaufnahme, als auch in der anschließenden Diskussion von Optionen, Möglichkeiten und Alternativen als außerordentlich kompetent und komplex arbeitend erwiesen. Auch der Chef selbst hat sich die Zeit genommen, mir auf Augenhöhe die Komplexität und deren einzelne Faktoren sowie dessen Beeinflussbarkeit plausibel zu erläutern. Bei allen Gesprächen mit den Ärzten, den Mitarbeitern der Station, der Physio- und Psychotherapie, der Logopädie und allen anderen Fallbeteiligten des Klinikums ergab sich für mich immer wieder das überzeugende Gefühl: Hier bist du richtig und gut aufgehoben !
Mit einer tragfähigen Lösung und mit guter Aussicht auf Verbesserung meiner Situation und deren langfristigen Erhalt konnte ich die Klinik mit einem detaillierten und umfassenden Entlassungsbericht verlassen. Die Kontrolle und Weiterarbeit ist bereits für Mai vereinbart.
Allen beteiligten Ärzten, Schwestern, Therapeuten und Servicemitarbeitern möchte ich meinen allerherzlichsten Dank zum Ausdruck bringen, die oft unter sehr beschränkten Kapazitätsbedingungen alles Machbare erledigt haben.

Kleiner Nachtrag: die kostenpflichtige Bereitstellung von Radio/TV und WLAN ist heutzutage sicher nicht mehr state of art

1 Kommentar

KlinikumEvB am 27.04.2023

Ihre positive Bewertung zu lesen freut uns sehr. Es ist wirklich schön, solch ein tolles Feedback von Ihnen zu erhalten. Sehr gerne leiten wir Ihre positive Erfahrung an die Station weiter. Das KlinikumEvB hat sich dazu entschieden, das TV/Telefon und WLAN an einen externen Dienstleister zu vergeben. Die Preisgestaltung liegt somit in den Händen des Dienstleisters. Vielen Dank und bleiben Sie gesund.

Viel besser als gedacht.

Kinderchirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 23   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Krankenhaus-Clown
Kontra:
Keins
Krankheitsbild:
Leistenbruch
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr freundliches und kompetentes Auftreten des gesamten Personals.
Wir waren wegen eines Leistenbruchs mit einem vier Monate alten Baby zur OP und auf Station.
Das Highlight war der Krankenhaus-Clown, der das Baby und uns zum OP begleitet hat.

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KlinikumEvB am 27.04.2023

Vielen Dank für Ihre Bewertung und das positive Feedback. Wir freuen uns dass Sie sich bei uns gut aufgehoben gefühlt haben.

Tolles Pflegepersonal in der Neurochirurgie

Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden (Die Betten sind sehr unbequem und die Kopfkissen eine Zumutung)
Pro:
Tolles Team
Kontra:
Das Essen ist nicht wirklich gut!
Krankheitsbild:
HWS Operation
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war zur OP im EvB. Ich verbrachte 4 Tage auf der Neurochirurgischen/Neurologischen Station. Ich war angenehm vom Umgang des Pflegepersonals überrascht. Ich hatte bei meinen letzten Aufenthalten in anderen Kliniken das Gefühl das Pflegepersonal macht halt ihre Arbeit!! Aber hier hatte ich den Eindruck, dass das Personal mit Spaß an der Arbeit dabei ist!
Weiter so kann man nur sagen!!
Vielen Dank für die sehr gute Pflege.

1 Kommentar

KlinikumEvB am 27.04.2023

Wir freuen uns sehr über Ihre gute Bewertung. Gerne leiten wir Ihre positive Erfahrung an die Station weiter. Vielen Dank und bleiben Sie gesund.

Blöder Unfall aber gutes Krankenhaus

Kindermedizin
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Gulasch mitNudeln
Kontra:
Krankheitsbild:
Ein gebrochenen Arm
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sie sind sehr net ????Was ich am Kulzten fant Wahn die Clowns ????die waren richtig Kul

Mega begeistert und glücklich

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 22/23   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Station H3 und Onkologie top
Kontra:
kann ich nichts sagen
Krankheitsbild:
Brustkrebs
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nach meiner Brustkrebs Diagnose habe ich mich im Brustzentrum sehr gut aufgehoben gefühlt,mir wurde die Angst genommen und gut zugeredet. Es war ein harter steiniger Weg mit Höhen und Tiefen aber egal ob Brustzentrum, Onkologie, Psychologie oder die Station H3 alle waren freundlich, haben einen aufgefangen und immer gut zur Seite gestanden. Während der Chemo konnte man sogar Witze mit den Schwestern machen, denn schließlich darf man in solch einer Situation seinen Humor nicht verlieren. Alle Ärzte waren toll. In den 6 OP's habe ich mich gut aufgehoben gefühlt und irgendwann auch eine Routine so dass man auch dort Rum witzeln konnte bevor man dann schlafen gelegt wurde. Ich danke allen Ärzten, Schwestern und Pflegern. Macht weiter so

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KlinikumEvB am 31.03.2023

Ihre positive Bewertung zu lesen freut uns sehr. Es ist wirklich schön, solch ein tolles Feedback von Ihnen zu erhalten – schließlich ist es genau das, wofür wir täglich arbeiten. Sehr gerne leiten wir Ihre positive Erfahrung an die Klinik für Gynäkologie weiter. Vielen Dank und bleiben Sie gesund.

Toll

Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (sehr sehr zufrieden)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (War sehr nett)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Kaputt rein ,heil wieder raus)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden (?)
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden (Station Bett etc 4-5, ITS super)
Pro:
Die Mitarbeiter
Kontra:
das Mittagessem
Krankheitsbild:
Aortenaneurysma
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nach dem, was ich in der Zeitung lesen konnte, war ich sehr skeptisch, ob ich da wohl mit meinem Aortenaneurysma gut aufgehoben bin.
Das erste was mir böse auffiel, war, dass die Poloklinik nicht per EDV mit dem EvB verbunden ist und somit wichtige Daten nicht zur Verfügung standen.

Aber dann geht es auf der Station los: so viel nettes Personal hätte ich nicht erwartet. In den Medien war von Überlasteten und ausgebrannten MA die Rede. Fake News. Auf meiner Station D wurde intensiv, mit viel Spass gearbeitet. Es wurde sogar gelacht. Die Professionalität wurde sehr gross geschrieben.Dafür schon mal ein herzliches Dankeschön.
Aber es geht noch weiter: mein Chirurg sprach perfekt deutsch, obwohl er aus Syrien kommt. Ich wurde mit Kompetenz, Sachlichkeit und Fröhlichkeit umfassend über Die bevorstehende OP aufgeklärt.Auch das war toll. Danke Herr Dr. Labid.
Dann kam die Entscheidende OP. Vorher gab es kleine Ungereimtheiten was die Narkose anbetrifft, die aber sofort richtig gestellt wurden.
So viel Lieb und Hingabe bei dem Personal der ITS hätte ich nicht erwarten. Danke auch dem Personal für die sehr anspruchsvolle Arbeit die mit Kompetenz und Liebe abgearbeitet wurde. Viel freundliche Worte schein dort selbstverständlich zu sein. Danke. Mit dieser Nettigkeiten und Freude kam ich wieder auf die D. Da ging das Gleiche Spiel weiter. Kompetent, nett und freundlich waren sie aber auch alle. Wenn KH nicht war "schlimmes" beinhalten würde. könnte man hier glatt Urlaub machen. Vielen Lieben Dank an Alle, die sich um mich gekümmert haben.

Nur schade, dass ich so alt geworden bin: im Entlassungsbrief bin ich älter als ein Dino geworden, nämlich 7476 Jahre. das ist mal gute Arbeit, mit 74 rein und 7476 raus.
ich habe sofort nachgesehen, ich bekomme immer noch meine Rente. Nochmal vielen herzlichen Dank ihr Thomas Heitmann, Potsdam

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KlinikumEvB am 31.03.2023

Ihre positive Bewertung zu lesen freut uns sehr. Es ist wirklich schön, solch ein tolles Feedback von Ihnen zu erhalten. Sehr gerne leiten wir Ihre positive Erfahrung an die Station weiter. Vielen Dank und bleiben Sie gesund.

Kompetente Beratung und handwerklich perfekte OP

Handchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
sehr behutsame OP
Kontra:
Krankheitsbild:
Dupuytren-Kontraktur
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Wegen einer Dupuytren-Kontraktur wurde ich nach sehr kompetenter Beratung an der linken Hand operiert. Die OP wurde sehr behutsam durchgeführt; es gab keine Komplikationen.

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KlinikumEvB am 31.03.2023

Vielen Dank für Ihre Bewertung und das positive Feedback. Bleiben Sie gesund.

Finger Op

Handchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 23   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Mukoid Zyste Finger
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Bei mir wurde eine Zyste aus dem Mittelfinger entfernt. Vor 2 Jahren hatte ich schon einmal eine gleichartige OP an einem anderen Finger. Ich kann die Handchirurgie hier empfehlen.

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KlinikumEvB am 27.04.2023

Wir freuen uns über Ihre positive Bewertung und dass Sie sich bei uns medizinisch gut versorgt gefühlt haben. Sehr gerne geben wir Ihre positiven Erfahrungen an das Team weiter. Vielen Dank und bleiben Sie gesund.

Dank meinem Lebensretter

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022/23   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (In Bad Belzig)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (in Bad Bezig)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (in Bad Bezig)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden (in Bad Belzig)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (es gibt schon Top Stationen aber einige könnten besser werden)
Pro:
Allen Ärzten und Schwestern, Pflegern und Koch in Bad Belzig
Kontra:
Potsdam soll sich vom Pflegeablauf in Bad Belzig eine Grösse Scheibe abschneiden
Krankheitsbild:
Darmverschluss
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Den allerbesten Dank und Respekt meinem Opperateur Dr.Specht.
Bei der Nachuntersuchung erkannte er meinen akuten Gesundheitszustande und am gleichen Tag rettete er durch eine über 5 stündige Notop mein Leben.
Die Betreung auf den Stationen durch die fleissigen und meist immer sehr netten Schwestern,Pflegern (trotz sehr knappen Personalschlüssel) waren super plus.
Ebenso war die med.Verantwortung perfekt bei der Urlaubsvertretung von Dr.Specht durch Dr.Kindsvater und Dr.Hartung.Täglich wurde mein Gesundheitszustand per Telefon ausgetauscht.Dr.Specht brach sogar seinen verdienten Urlaub ab.
Mehr kann man sich als Patient nicht wünschen.
Das Essen war hervorragend schmeckend und vielfälltig.

Bad Belzig immer!!!!!!
Potsdam nicht.(macht einem Angst aus Erfahrung).
In Potsdam schrecklich die Notaufnahme.
Die Schwester stank nach kaltem Zigarettenrauch. Der Patient
Ist der informationlosen Warteewigkeit ausgesetzt. Potsdam hat
Keine Personalnot aber bessere Patientenaufmerksamkeit war wünschenswert.Fast 1 Woche auf Station.Die ganze Zeit das ES mit Kot beschmiert.Obwohl alle 2Tage ein Putzmann für das Zimmer in null Komma nix durchflog. Das Gehalt für diese Kraft
Kann man locker sparen.

Mein Fazit: Leute entscheidet euch für Belzig da wird einem
Immer aus allen Kräften geholfen.

Es ist nur noch eine Zumutung

Nephrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Nix
Kontra:
arbeiten nur noch auf Geldbeschaffung - Patient interessiert nicht mehr
Krankheitsbild:
akutes Nierenversagen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Bis zum Jahr 2021 ging es so einigermaßen mit diesem Krankenhaus, aber ab 2022 kann man es nicht mehr den Patienten antun. Es werden nicht richtige Untersuchungen durchgeführt, nur ein kurzes Gespräch (ca. 2 Minuten) dann wird man auch schon wieder alleine gelassen.
Befunde bekommt man auch nicht nach Nachfrage, Es ist einfach nur noch unterirdisch. Dieses Krankenhaus ist nicht zu empfehlen und ich fahre dort auch nicht mehr hin.

1 Kommentar

KlinikumEvB am 15.03.2023

Wir bedauern, dass sie solche Erfahrungen mit unserem Haus gemacht haben und entschuldigen uns bei Ihnen, dass der Ablauf nicht zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist. Wir nehmen Ihre Anmerkung sehr ernst und würden Sie bitten, uns den Fall detailliert an folgende Adresse zu senden: [email protected]. Wir hoffen Ihren Fall zeitnah aufklären zu können.

Stadion E2

Lungenheilkunde
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2023
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Lungenentzündungen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mehrfach erlebt, dass die Ärzte der Stadion nicht erreichbar sind. Essen sehr scharf und salzig, nicht gerade für einen Diabetiker geeignet. Besteck sehr oft vergessen, essen mit Finger sehr unangenehm.
Es fanden leider sehr unhöflich Gesprächsversuche statt, bei der uns deutlich gemacht wurde, dass kein Interesse an fachlich und sachliche Beratung bestand.

1 Kommentar

KlinikumEvB am 07.03.2023

Wir bedauern, dass sie solche Erfahrungen mit unserem Haus gemacht haben und entschuldigen uns bei Ihnen, dass der Ablauf nicht zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist. Wir nehmen Ihre Anmerkung sehr ernst und würden Sie bitten, uns den Fall detailliert an folgende Adresse zu senden: [email protected]. Wir hoffen Ihren Fall zeitnah aufklären zu können.

Gut behandelt

Handchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Gut aufgehoben
Kontra:
Krankheitsbild:
Amputation kleinen Finger nach Unfall
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Fachliches Personal, nette Stationsschwestern und Essen war auch gut

1 Kommentar

KlinikumEvB am 06.03.2023

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Bleiben Sie gesund

Fachlich hervorragend, sehr empathisch und zugewandt

Handchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Ich fühlte mich dort gut aufgehoben.)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Sowohl beim ersten Besuch als auch zum Aufklärungsgespräch wurde alles ausführlich beschrieben.)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Fachärztliche Begleitung durch Frau Dr. F.
Kontra:
Zuwenig Besuchszeit, Behandlung durch einen Assistenzarzt in der Poliklinik.
Krankheitsbild:
Riss der Daumenstrecksehne 4 Wochen nach Handgelenksbruch
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Es gab eine pragmatische Aufnahme im Krankenhaus. Die Zimmerzuweisung ging am Morgen relativ schnell. Die Schwestern und Pfleger waren freundlich und sehr zugewandt. Direkt nach dem Umziehen ging es runter zur OP. Auch hier wurde gut erklärt , was jetzt passieren soll. Gelegentliche Scherze haben zu meiner Entspannung beigetragen.
Die geplante Lokalanästhesie wurde kurzerhand über Board geworfen, vermutlich weil ich zu aufgeregt war.
Frau Dr. war sehr empathisch und wirkte beruhigend.
Wieder auf dem Zimmer und wach, begegnete ich einem sehr aufmerksamen und freundlichen Personal. Das Essen kam dann auch zeitnah nachdem ich wieder gut bei mir war. Allgemein würde ich dem Essen eine 3 geben auf einer Skala von 1-6. Die Versorgung auf der Station war wirklich sehr gut.
Die Versorgung,in der Poliklinik, nach der Entlassung war personenabhängig etwas wechsehaft. Ich hatte beim ersten Termin - ich vermute - einen Assistenzarzt, der verbal mehr damit beschäftigt war mich zurechtzuweisen und seine überragende Rolle zu definieren, als sich um meine Hand zu kümmern. Den Verband habe ich zu Hause gleich neu gewickelt.
Zum Glück hat mich danach die Fachärztin begleitet im Heilungsprozess. Sie war sehr kompetent und zugewandt, setzte hilfreiche Schwerpunkte an denen ich in der Ergotherapie und Zuhause arbeiten konnte.
Die Funktion meines Daumens ist nach 12 Wochen fast wieder vollständig. Noch etwas kraftlos und holprig in der Feinmotorik, aber ansonsten bin ich super zufrieden.

1 Kommentar

KlinikumEvB am 27.02.2023

Wir freuen uns über Ihre positive Bewertung und dass Sie sich bei uns medizinisch gut versorgt gefühlt haben. Genau so soll es sein. Sehr gerne geben wir Ihre positiven Erfahrungen an das Team weiter. Vielen Dank und bleiben Sie gesund.

Behandlung H2

Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 22   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Neuro-Borreliose
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich möchte allen Ärzten, Schwestern, Pflegern und Servicekräften von der Neurologische Station H2 im EvB- Klinikum meinen ausdrücklichen Dank aussprechen !!
Ich bin mit sehr unklaren Beschwerden auf die H2 gekommen, wo sehr schnell eine sehr klare Diagnose gestellt wurde. Die Behandlung hat mir vielleicht das Leben gerettet und war sehr erfolgreich, wie sich jetzt bei einer Nachuntersuchung rausstellte.
Auf diesem Wege nochmal vielen, vielen Dank an alle auf der H2

1 Kommentar

KlinikumEvB am 27.02.2023

Ihre positive Bewertung zu lesen freut uns sehr. Es ist wirklich schön, solch ein tolles Feedback von Ihnen zu erhalten Sehr gerne leiten wir Ihre positive Erfahrung weiter. Wir wünschen Ihnen alles Gute und bleiben Sie gesund.

Nie wieder! Teil 4

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Lungenheilkunde
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Nichts
Kontra:
Weiss nicht, wo ich beginnen soll
Krankheitsbild:
Lungenentzündung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Teil 4

Das Personal wusste, dass er im Sterben lag. Trotzdem nahm man ihm alles, was ihm noch geblieben war; die Liebe und Zuwendung seiner nächsten Angehörigen.

Artikel 1 GG ist das Papier nicht wert, auf dem er gedruckt wurde. Auf der Pneumologie des EvB Potsdam wurde meinem Vater seine Würde genommen.

Man ließ ihn auf unerträgliche Art leiden. Gleiches gilt in gewissem Maße auch für uns. Die unnötig grausame Einschränkung der Besuchszeit, die dafür verantwortlich war, dass wir uns nicht richtig von ihm verabschieden und nicht bei ihm sein konnten, als er den Anfall erlitt, wird uns für den Rest unseres Lebens verfolgen.

Das Klinikum weigert sich, Fragen die wir zur Patientenakte schriftlich einreichen wollen, zu beantworten. Man verlangt, dass Fragen von unserem RA eingereicht werden.

Unserer Bitte, ein Gespräch mit dem Personal führen zu dürfen, dass ihn in den letzten Stunden, in denen er noch bei Bewusstsein war, betreut hat, wurde abschlägig beschieden.

Man bot uns ein Gespräch mit dem ärztlichen Leiter, dem Chefarzt der Station, der für das PP zuständigen Dame sowie der RAin des Klinkums an, welches unsererseits abgelehnt wurde, da keine dieser Personen in der Lage wäre, unsere Fragen zu beantworten.

Uns bleibt nur der Weg, unseren RA einzuschalten, um zumindest Antworten auf unsere Fragen zur Patientenakte zu erhalten.

Die Würde wurde meinem Vater erst vom Bestattungsinstut zurückgegeben.

Die Pneumolgie des EvB Potsdam ignoriert die Bedürfnisse der Patienten und deren Angehörigen, und tritt die Würde des Menschen mit Füßen.

Nie wieder! Teil 3

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Lungenheilkunde
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Nichts
Kontra:
Weiss nicht, wo ich beginnen soll
Krankheitsbild:
Lungenentzündung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Teil 3

Nie werde ich sein Gesicht vergessen. Die weit aufgerissenen Augen, die deutlich sichtbare Angst, das Unverständnis.

Der Patientenakte entnahmen wir, was sich im weiteren Verlauf des Abends ereignete. Man hatte es nicht für nötig befunden, uns über seinen deutlich verschlechterten Zustand, bzw. sein ungewöhnliches Verhalten zu informieren, obwohl wir mit einem der Ärzte, leider erinnern wir uns nicht wie er hieß, vereinbart hatten, dass man uns anrufen würde, sollte sich sein Zustand verschlechtern.

Am Abend stellte PP fest, dass er sich irgendwann die gastro-nasal Sonde gezogen hatte (ein Suizidversuch?), und sich mit erstaunlich viel Kraft gegen das erneute Legen der Sonde zur Wehr setzte. Erst am folgenden Morgen konnte die Sonde wieder gelegt werden. Auch hatte er verzweifelt versucht, etwas zu sagen. Spätestens am Morgen hätte man uns telefonisch informieren müssen. Nada, niente, nothing.

Irgendwann um die Mittagszeit muss er dann einen schweren epileptischen Anfall erlitten haben. Nach den Einträgen in der Patientenakte handelt es sich um ein Zeitfenster von ca. 45 Minuten zwischen dem letzten Kontakt mit PP und dem Bemerken des Anfalls. Zeit spielt bei der Behandlung eines epileptischen Anfalls durchaus eine Rolle. Wären wir wie immer bei ihm gewesen, hätten wir es sofort bemerkt.

Als wir auf die Station kamen, herrschte dort Aufregung. Ein Neurologe sowie eine Ärztin der ITS waren vor Ort. Mein Vater hatte einen Status epilepticus, wurde auf die ITS verlegt, musste beatmet werden, erlangte das Bewusstsein nicht wieder und verstarb.

Natürlich ist es unmöglich zu beweisen, dass sein ungewöhnliches Verhalten sowie der Anfall auf die Vorfälle und die angespannte Stimmung am Vortag zurückzuführen sind. Für uns spricht aber vieles dafür.

Weiterhin stellt sich die Frage, weshalb wir nicht informiert wurden, weder über sein atypisches Verhalten am Abend, noch nachdem der Anfall bemerkt worden war. Kein Anruf!

Nie wieder! Teil 2

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Lungenheilkunde
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 20w2   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Nichts
Kontra:
Weiss nicht, wo ich beginnen soll
Krankheitsbild:
Lungenentzündung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Teil 2

Wir haben uns IMMER an die Hygienevorschriften gehalten. Als Hauptgrund für die extreme Einschränkung der Besuchszeiten wurde die Gefährdung anderer Patienten angeführt, wenn wir während pflegerischer Maßnahmen vor dem Zimmer warten mussten, was nur selten der Fall war. Meistens durften wir im Zimmer bleiben. Wenn wir vor der Tür warten mussten, standen wir i.d.R. nicht auf dem Flur, sondern in der Einbuchtung, die vom Flur ins Zimmer führte. Inwiefern wir ein Risiko für andere Patienten, die wir kaum je zu sehen bekamen, darstellte, ist uns noch immer ein Rätsel.
Es stellt sich vor allem die Frage, weshalb man uns nicht schon viel früher darum gebeten hatte, die Hygienevorschriften zu beachten?

Während des "Gesprächs" versuchte ich zum wiederholten Male eine Frage zu einer Laboruntersuchung zu stellen, wurde aber vom Chefarzt unterbrochen, der mich bat, ihn ausreden zu lassen. Zu Wort kamen wir nicht mehr. Die Darstellung des Gesprächs in der Patientenakte ist eine Frechheit. Mir wird vorgeworfen, ich wäre dem Personal ständig ins Wort gefallen. Weiterhin hätte es so gewirkt, als wäre ich nicht in der Lage gewesen, dem Gespräch zu folgen. Mit anderen Worten: Ich sei unhöflich und geistig minderbemittelt.
Erreicht haben wir durch dieses "Gespräch" nichts.

In ihrer unermesslichen Güte gestatteten uns die Götter der Station, an diesem Tag ausnahmsweise nochmal zu zweit das Zimmer zu betreten.

Kaum waren wir im Zimmer, hatte PP das IKM zu wechseln, und wir hatten das Zimmer zu verlassen. Nach ca. 30 Minuten durften wir wieder rein. Die Freude wäre nicht lange, denn schon wieder hatten zwei Schwestern etwas zu tun. Dieses Mal durften wir drin bleiben. Leider war die Gesamtzeit, die wir pro Tag hatten, um. Wir konnten uns im Beisein der Schwestern nicht richtig verabschieden. Auch konnten wir meinem Vater die neue Situation nicht erklären.

Nie wieder!

Lungenheilkunde
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Nichts
Kontra:
Weiss nicht, wo ich beginnen soll
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Teil 1
Die medizinische Versorgung war katastrophal. Medikamente, Nahrung, Flüssigkeit wurde nur unregelmäßig oder gar nicht verabreicht. Mehrmals war der Sauerstoff nicht aufgedreht. Von uns gerufenes PP warf zunächst nur einen Blick von weitem drauf und behauptete dann, es sei alles in Ordnung. War es aber nicht. Beim ersten Mal kam ein uns bekannter Pfleger kurz zu Besuch und stellte den Sauerstoff an. Beim zweiten Mal insistierten wir und schließlich war das PP bereit, sich das aus der Nähe anzusehen. Dann fragte sie UNS wieviel Sauerstoff er denn bekäme, stellte dann das Gerät entsprechend ein.

Katastrophale Kommunikation. AvD beleidigt, als wir Fragen zu vorgesehenen Eingriffen stellten.

Situation eskalierte, als man die Besuchszeit drastisch und ohne Vorliegen ernsthafter Gründe massiv einschränkte. Nachdem wir am Morgen des folgenden Tages erfolglos versucht hatten, den Chefarzt oder irgendeinen Arzt der Station zu erreichen, machten wir den Fehler, uns an das Beschwerdemanagement zu wenden. Ich möchte betonen, dass wir keine Beschwerde formulierten, vielmehr handelte es sich um einen Hilferuf. Das war ein schwerer Fehler.

Als wir ins Klinikum kamen, wartete man schon auf uns. Dafür war Personal vorhanden. Ein Pfleger wollte wissen, wer von uns als erster ins Zimmer wollte.

Was dann folgte war unglaublich. Man bat uns zu einem Gespräch. Wir wurden vom Chefarzt, dem AvD, der leitenden Stationsschwester buchstäblich eingekreist. Später kam eine weitere Dame hinzu, die sich nicht vorstellte. Man warf uns vor, dass wir uns an das Beschwerdemanagement gewandt hätten und nicht an die Station. Mit einem höhnischen Grinsen erklärte uns der Chefarzt, es seien doch alle da. Eine Frechheit. Sonst haben wir nur selten einen Arzt zu Gesicht bekommen. Die Damen und Herren standen ja nicht mal zur Verfügung, wenn ein neuer Zugang gelegt werden musste.
Man machte uns fertig, warf uns vor, wir hätten die Hygienevorschriften missachtet, was übrigens nicht wahr ist,

Danke

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (+)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (+)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Professionalität / Patientenorientierung
Kontra:
——
Krankheitsbild:
Polypektomie
Erfahrungsbericht:

Ich musste mich in dieser Woche einer Polypektomie unterziehen. Das Team der Gastroenterologie war äußerst professionell und fürsorglich. Auch der Aufenthalt auf der Station E8 war aufgrund der hohe Patientenorientierung sehr angenehm. Bitte geben Sie mein Feedback an das gesamte Team weiter!

1 Kommentar

KlinikumEvB am 27.02.2023

Wir freuen uns über Ihre positive Bewertung und dass Sie sich bei uns gut aufgehoben sowie medizinisch gut versorgt gefühlt haben. Genau so soll es sein. Sehr gerne geben wir Ihre positiven Erfahrungen an das Team weiter. Vielen Dank und bleiben Sie gesund.

THS- Tiefe Hirn Stimulation

Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (ausführlich und optimal)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (fühlte mich sehr gut aufgehoben)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
gute Beratung mit anschließender Betreuung
Kontra:
--------
Krankheitsbild:
Parkinson I
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

In einem kompetenten Vorgespräch wurde alles ausführlich erklärt. Das medizinische Fachpersonal, in diesem Fall der Bereich: Neurologie, ist sehr kompetent und außerdem noch sehr freundlich und fürsorglich. Die Zimmer sind sehr sauber und für das persönliche Wohl wurde gesorgt.
Ich möchte mich hier ganz herzlich bedanken, dass ich auf dem Weg bin wieder ein normales Leben führen zu können.

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KlinikumEvB am 13.02.2023

Wir freuen uns über Ihre positive Bewertung und dass Sie sich bei uns gut aufgehoben sowie medizinisch gut versorgt gefühlt haben. Genau so soll es sein. Sehr gerne geben wir Ihre positiven Erfahrungen an das Team der Neurologie weiter. Vielen Dank und bleiben Sie gesund.

Top Krankenhaus

Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Mega freundliches Personal
Kontra:
Kann ich nicht feststellen
Krankheitsbild:
Shunt Setzung für Dialyse
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr nette Schwestern und Ärzte. Ich konnte mir Essen und Trinken aussuchen. Alle Fragen wurden mir freundlich beantwortet. Ich habe mich dort sehr aufgehoben gefühlt. Dieses Krankenhaus ist wirklich nur weiterzuempfehlen. Die OP ist 1a verlaufen, sicherlich auf Grund der kompetenten Ärzte/Chirurgen. Ich danke allen Mitarbeitern von Herzen. Isolde G.

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KlinikumEvB am 13.02.2023

Liebe Isolde,
Ihre positive Bewertung zu lesen freut uns sehr. Es ist wirklich schön, solch ein tolles Feedback von Ihnen zu erhalten Sehr gerne leiten wir Ihre positive Erfahrung weiter. Wir wünschen Ihnen alles Gute und bleiben Sie gesund.

Orthopädiestation D5 - immer wieder gern

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungweniger zufrieden (Hin und Herlauferei - raus - rein)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Die Umsorgung seitens des Pflegepersonals
Kontra:
keine Physiotherapie am WE
Krankheitsbild:
Kreuzbandplastik
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Rundum tolle Behandlung, von Aufnahme bis Entlassung. Die Schwestern und Pfleger auf der Station waren, bis auf eine Ausnahme (Schwester Alex) super lieb, freundlich, nett, zuvorkommend, hilfsbereit und immer für einen Spaß zu haben. Man konnte sich jederzeit mit jedem Anliegen an das Pflegepersonal wenden. Auch die Ärzte waren alle nett und aus meiner Laien-Sicht sehr kompetent.

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KlinikumEvB am 08.02.2023

Wir freuen uns über Ihre positive Bewertung und dass Sie sich bei uns gut aufgehoben sowie medizinisch gut versorgt gefühlt haben. Genau so soll es sein. Sehr gerne geben wir Ihre positiven Erfahrungen an das Team der Orthopädie weiter. Vielen Dank und bleiben Sie gesund.

Empathie ist wichtig

Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2023
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Aufklärung über Erkrankung sehr gut
Kontra:
Kein Zusammenspiel von Organisation Eingangsbereich EvB und Ambulanzen scheint verheerend
Krankheitsbild:
PVK
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Schwieriges Procedere beim Eingang ist das Klinikum.Zusammenspiel der Security mit dem Eingangspersonal scheint kompliziert ua mit Testung Corona als auch mit dem Einweisungsmanagement.Ambulanzen müssen immer mit Absprache der jeweiligen Stationen aufgesucht und terminiert werden.Patienten,die Schwierigkeiten mit dem Laufen/Gehen haben müssen das gesamte Arreal alleine umrunden,ohne technische Unterstützung kaum machbar.Hier könnten Rollatoren im Empfangsbereich helfen.Die Ambulanz von Dr.Olschewskie hat uns super betreut.Die Angestellten können ja nix für den Ausfall der Computertechnik.Sind aber bemüht und nett und aufklärend für die Patienten da.Alles in allem Gefäßchirurgisch fühlten wir uns gut unterstützt.Das Entlassmanagement könnte besser funktionieren.

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KlinikumEvB am 08.02.2023

Wir bedauern, dass Sie solche Erfahrungen mit unserem Haus gemacht haben und werden Ihr Feedback umgehend weiterleiten, um den Vorfall auszuwerten. Vielen Dank und bleiben Sie gesund.

Melanom OP in der Hautklinik

Haut/Geschl-Heilkunde
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Sauberes Einzelzimmer)
Pro:
Kompetenz und Freundlichkeit des gesamten Teams
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war Anfang Februar 2023 hier Patient um ein Melanom operativ entferne zu lassen. Die ärztliche Beratung und Behandlung war nicht nur freundlich sondern auch kompetent. Die Betreuung auf Station sowohl durch Ärzte und Pflegepersonal war lobenswert umsichtig und fürsorglich. Auch die Verpflegung und Hygiene waren in Ordnung wie auch das für mich angenehme Einzelzimmer. Ich werde diese Klinik weiterempfehlen.

1 Kommentar

KlinikumEvB am 13.02.2023

Ihre positive Bewertung zu lesen freut uns sehr. Es ist wirklich schön, solch ein tolles Feedback von Ihnen zu erhalten – schließlich ist es genau das, wofür wir täglich arbeiten. Sehr gerne leiten wir Ihre positive Erfahrung weiter. Vielen Dank und Bleiben Sie gesund.

Alles super gelaufen

Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 22   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Sehr gute Ärztliche Beratung/Behandlung
Kontra:
Krankheitsbild:
Aorta Aneurysma
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Alles gut.
Freundliches Personal
Essen gut
Ausstattung gut

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KlinikumEvB am 13.02.2023

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Bleiben Sie gesund.

nicht zu empfehlen

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
sehr schmerzhaft
Krankheitsbild:
Jucken an Eichel
Erfahrungsbericht:

Frau Dr...... hat ihr bestes gegeben.Aber wenn schon Abstriche gemacht werden sollen, dann bitte nicht in der größenordnung von Wttestäbchen.Wirklich sehr unangenehm das ganze ! nach 4 Wochen brennt es dann aber auch nicht mehr in der Harnröhre . Da lass ich mir lieber das Skrotum abfaulen,als noch mal einen Urologen aufzusuchen .Mit ein bisschen Glück bleiben Vernarbungen zurück!!!

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KlinikumEvB am 13.02.2023

Wir bedauern, dass sie solche Erfahrungen mit unserem Haus gemacht haben und entschuldigen uns bei Ihnen, dass der Ablauf nicht zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist. Wir nehmen Ihre Anmerkung sehr ernst und würden Sie bitten, uns den Fall detailliert an folgende Adresse zu senden: [email protected]. Wir hoffen Ihren Fall zeitnah aufklären zu können.

Lid op aus medizinischen Gründen

Augen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Freundlich
Kontra:
Krankheitsbild:
Lid op
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war zur Medizinischer Lid Op hier im Ernst Bergmann Krh zur Behandlung.
Ich war anfangs sehr skeptisch wenn ich ehrlich bin .
Aus heutiger Sicht total unbegründet.
Die Ärztin hat echt eine gute Arbeit geleistet. Auch die Assistenten waren sehr kompetent und sehr freundlich.
Ich kann dieses Krankenhaus wirklich nur empfehlen. Nochmal ein dickes
DANKESCHÖN ??

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KlinikumEvB am 27.01.2023

Wir freuen uns über Ihre positive Bewertung und dass Sie sich bei uns gut aufgehoben sowie medizinisch gut versorgt gefühlt haben. Genau so soll es sein. Sehr gerne geben wir Ihre positiven Erfahrungen weiter. Vielen Dank und bleiben Sie gesund.

Erstklassige Betreuung durch die Oberärzte der Gynäkologie

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Ärzte nehmen sich viel Zeit und erklären alles verständlich
Kontra:
Krankheitsbild:
Operation
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Wir wurden nach der Geburt aus dem St Josef Krankenhaus ins Bergmann Klinikum verlegt. Unser Sohn kam auf die Neonatologie, wo sich super um ihn gekümmert wurde. Die Mitarbeiter waren sehr freundlich und kompetent. Jederzeit konnten wir ihn besuchen, was uns als frisch gebackene Eltern ein gutes Gefühl gab.
Auf der Mutter-Kind Station haben wir uns ebenfalls sehr wohl gefühlt. Im Rahmen einer Not OP wurden wir erstklassig betreut. Die Oberärzte handelten schnell und professionell. Sie nahmen sich viel Zeit für die Nachbesprechung. Besonders Fr. Dr. Fischer, Fr. Dr. Marquardt, Hr. Dr. González und Fr. Dr. Cipowicz sind wir sehr dankbar für die erstklassige Betreuung und den positiven Ausgang der OP. Danke auch an alle Stationsschwestern und die lieben Damen in der Kantine, die uns immer ein Essen zur Seite gestellt haben. Wir würden jederzeit wieder ins Bergmann Klinikum kommen!

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KlinikumEvB am 27.01.2023

Ihre positive Bewertung zu lesen freut uns sehr. Es ist wirklich schön, solch ein tolles Feedback von Ihnen zu erhalten – schließlich ist es genau das, wofür wir täglich arbeiten. Sehr gerne leiten wir Ihre positive Erfahrung weiter. Wir wünschen Ihnen und Ihrer Familie alles Gute und bleiben Sie gesund.

Krankenhauskeime

Mund/Kiefer-Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Gute Arbeit der Ärzte
Kontra:
Sauberkeit
Krankheitsbild:
Speichelsteine endfernd Zimmer 317
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war Anfang Januar 2023 hier 5Tage Patient. Mache es mal kurz. Ärzte hat man wenig gesehen, haben ja auch viele andere Aufgaben. Aber was sie machten war gut. Schwestern/Pflegepersonal hat man nur morgens und abends im Zimmer kurz gesehen. Ansonsten, wenn man ein Problem hatte mußte man sich zum Schwesternzimmer begeben. Es lag bestimmt nicht am Personalmangel. Wird es geben, aber da glaube ich nicht. Man muss auch nicht alles nachplappern.Das essen war gut, kann man nicht anders sagen.
Aber jetzt kommt es.
Die "SAUBERKEIT" in den 5Tagen kam nicht einer mal im Zimmer und wischte mit dem Desinfektionslappen irgend was ab. Ich habe etliche Fotos gemacht. Bei der Aufnahme sprach man von Krankenhauskeime. Gibt es dort keinen Hygieneverantwortlichen? Meine Frau arbeitet mit Lebensmitteln, da ist die Hygiene laufend da.
Ich habe gesehen wie eine Putzfrauen im Küchenvorbereitungsraum eine Tasse Wasser hin kippte und dann gemächlich "wischte"
Man sollte viele Jobs nach Leistung bezahlen, nicht nach Anwesenheit. Das gilt auch zu allererst für den Verantwortlichen der Putzkollonne. Da ich diesen Job auch schon Jahre lang mache weiß ich von was ich rede. Aber kein Problem, heute gibt es Bürgergeld.

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KlinikumEvB am 27.01.2023

Wir bedauern, dass sie solche Erfahrungen mit unserem Haus gemacht haben und entschuldigen uns bei Ihnen, dass der Ablauf nicht zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist. Wir nehmen Ihre Anmerkung sehr ernst und würden Sie bitten, uns den Fall detailliert an folgende Adresse zu senden: [email protected]. Wir hoffen Ihren Fall zeitnah aufklären zu können.

Angst genommen und gute Behandlung

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (insbesondere das Mittagessen hat mir gut geschmeckt)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Personal, Essen
Kontra:
keins
Krankheitsbild:
chronische Synkopen; Sturz
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich wurde am 30.06.2022 (nach einem heftgen Sturz und Ohnmacht) komplett verängstigt und geschwächt aus einem Krankenhaus in Berlin abgewiesen und mit dem RTW in die Neurologische Notaufnahme des EvB
"überwiesen". Ich war Angstpatientin. Seid meiner Behandlung im EvB bin ich es nicht mehr. Das Klinikum ist meiner Meinung nach eines der besten in Berlin/Brandenburg. Ich wurde von 3 sehr netten Ärztinnen und Krankenschwestern in der Notaufnahme behandelt und mir wurde die Angst genommen. Ich bekam zunächst ein Bett auf der plastischen Chirurgie da es auf der Kardiologischen Intensivstation kein Bett mehr gab. Allerdings wurde ich trotzdem von einem sehr kompetenten Kardiologen behandelt. Am Ende stellte man fest das ich Herzpausen von 15 Sekunden hatte und das ganze 7 mal an diesem Tag. Ich fühlte mich in diesem Krankenhaus endlich verstanden und ernst genommen.

Am 06.07.2022 wurde ich mit einem entfernten linken Zehnagel, einer gebrochenen Nase und Herzsynkopen von 15 Sekunden (folgen des sturzes) entlassen auf eigenen Wunsch.

Am 25.08.2022 wurde ich erneut stationär aufgenommen.
Hier fand eine geplante Eventrecorderimplantation statt.

Ich empfehle dieses Krankenhaus jedem.

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KlinikumEvB am 27.01.2023

Wir freuen uns sehr über Ihre positive Bewertung und dass Sie sich bei uns gut aufgehoben sowie medizinisch gut versorgt gefühlt haben. Genau so soll es sein. Sehr gerne geben wir Ihre positiven Erfahrungen an das Team der Station weiter. Vielen Dank.

Privatstation

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2222   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Dr.Scherler
Kontra:
Nixc
Krankheitsbild:
Hüfte links
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Hüfte links,vor 6 Wochen operiert,gehe seit 2 Wochen ohne Krücke.Keine Reha,nur Psysio am Wohnort.Dr.Scherler ist genauso gut ,wie Dr.Reinhardt.War auf Privatstation 8.Hab aber selbst bezahlt,129 Euro pro Tag,es war jeder Cent wert.Alle Wünsche wurden erfüllt,Zimmer war 1 A.Schwestern waren super toll und sehr lieb.Ich war 5 Tage auf der Station und kann jedem nur empfehlen,das Krankenhaus zu nutzen.Nochmals vielen Dank an Dr.Scherler und sein Team.Danke auch an Christin Brömmer.LG Kristin Fidorra

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KlinikumEvB am 23.01.2023

Liebe Frau Fidorra,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es ist wirklich schön, solch ein tolles Feedback von Ihnen zu erhalten – schließlich ist es genau das, wofür wir täglich arbeiten. Sehr gerne leiten wir Ihre positive Erfahrung an das Team weiter. Vielen Dank und bleiben Sie gesund.

Danke

Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Parkinson
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin seit ca.2 Jahren wegen meiner Parkinson-Erkrankung hier in Behandlung. Die Ärzte empfinde ich als sehr kompetent und zuvorkommend. Die Schwestern und das übrige Pflegepersonal si sind immer sehr bemüht und stets freundlich, obwohl es sicher nicht immer leicht ist bei dem Mangel an Personal.
Ich möchte mich an der Stelle nochmals dafür bedanken, dass ich nach der THS-Operation so gut betreut und eingestellt wurde. Es geht mir zur Zeit wirklich sehr gut ????.
Bis zum nächsten Mal.
G. Sajo

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KlinikumEvB am 23.01.2023

Ihre positive Bewertung zu lesen freut uns sehr. Sehr gerne leiten wir Ihre positive Erfahrung an das Team weiter. Vielen Dank und Bleiben Sie gesund.

IHR SEID SPITZE!!!!

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Entbindung
Erfahrungsbericht:

IHR SEID SPITZE!!!!
Von der Erstbetreuung durch Herrn Dr. Charisius (keine Laborratte ;-), ist sehr emphatisch auf all meine Probleme eingegangen, keine Wartezeit, super Aufklärung), bis hin zu den „armen Schweinen“ die dir den Hintern untersuchen müssen nachdem „alles vollbracht ist“!
Meine beiden Kinder wurden 2019 stationär und 2022 ambulant im E-v-B geboren, gesund und munter - dank EUCH! Jede Sekunde habe ich als respekt- und würdevoll, voller Liebe, Hingabe zu Beruf und Mensch gleichermaßen und als professionell erlebt! DANKE DANKE DANKE an ALLE (vom Empfang, über die Servicekräfte, Krankenschwestern, Nachtschwestern, Hebammen und Ärzte) - eure Arbeit bedeutet jeden Tag so unendlich viel und gerät scheinbar manchmal doch viel zu unüberlegt ins Selbstverständliche!!!!
Besonderer Dank gilt den Hebammen Claudia, Franka und Martina, der Hebammenstudentin Simone, Frau OÄ Marquardt und jedem einzelnen auf der Mutter- Kind- Station!

Kein Butt- face, sondern eine ehrliche Rezension!

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KlinikumEvB am 17.01.2023

Liebe Elisa,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es ist wirklich schön, solch ein tolles Feedback von Ihnen zu erhalten – schließlich ist es genau das, wofür wir täglich arbeiten. Sehr gerne leiten wir Ihre positive Erfahrung an das Team weiter. Vielen Dank und bleiben Sie gesund.

Hohe Qualität in der Handchirurgie

Handchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Erfolg der OP
Kontra:
Aufenthaltsqualität
Krankheitsbild:
Handphlegmone links
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr kompetente und erfolgreiche OP durch Frau Isabella Fassola.
Ausführliche, verständliche OP Vorbereitung,
freundliche, verlässliche Nachbetreuung.

Service während des kurzen Aufenthaltes kann leider mit der hohen medizinischen Qualität nicht mithalten (schade).

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KlinikumEvB am 17.01.2023

Lieber Paul,
Ihre positive Bewertung zu lesen freut uns sehr. Sehr gerne leiten wir Ihre positive Erfahrung an das Team weiter. Ihre Kritik zum Service nehmen wir auf und danken für den Hinweis. Bleiben Sie gesund.

Danke an die professionelle Unterstützung während der Geburt und dem stationären Aufenthalt!

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Empathie, professionelle Unterstützung
Kontra:
Schlechtes Mittagessen
Krankheitsbild:
Geburt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich wurde wegen einem vorzeitigen Blasensprung stationär aufgenommen und kann über die Betreuung im Kreissaal während der Geburt sowie über die Geburtenstation nichts negatives sagen. Die Hebamme Antje war unglaublich unterstützend und wusste genau was sie zu tun hatte. Ich hatte zusammen mit meinem Mann eine ganz tolle Geburt, vielen Dank dafür!
Mittagessen war nicht so lecker.

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KlinikumEvB am 10.01.2023

Liebe Sophie,
wir freuen uns sehr über Ihre positive Bewertung und dass Sie sich bei uns gut aufgehoben sowie medizinisch gut versorgt gefühlt haben. Genau so soll es sein. Sehr gerne geben wir Ihre positiven Erfahrungen an das Team weiter. Wir wünschen Ihnen und Ihrer Familie alles Gute und bleiben Sie gesund.

Finger weg von solchen Stümpern!!!

Augen
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 21   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Fachlich unkompetent
Kontra:
Fachlich unkompetent
Krankheitsbild:
Grauer Stat
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Fachlich unkompetent: Patientin kam völlig vernachlässigt zurück nach Hause, jedwede Aufklärung über den Gesundheitszustand wurde unterlassen! Wenn Ihnen etwas an den Angehörigen liegt nicht in diese Abteilung behandeln lassen.

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KlinikumEvB am 09.01.2023

Wir bedauern, dass sie solche Erfahrungen mit unserem Haus gemacht haben und entschuldigen uns bei Ihnen, dass der Ablauf nicht zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist. Wir nehmen Ihre Anmerkung sehr ernst und würden Sie bitten, uns den Fall detailliert an folgende Adresse zu senden: [email protected]. Wir hoffen Ihren Fall zeitnah aufklären zu können.

Erfolgreiche Hüftoperation

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden (Aber Hektik und gestresstes Personal)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Sehr gute Betreuung durch Ärzte und Pfleger
Kontra:
Krankheitsbild:
Hüft-Op
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Am 9. November 2022 bekam ich ein neues Hüftgelenk.Besonders überzeugt hat mich die hohe Fachkompetenz des Operateurs. Vor der OP und nach der OP wurde ich umfassend beraten und mit dem Ergebnis bin ich sehr zufrieden. Bereits 4 Wochen nach der OP konnte ich ohne Gehhilfen gut laufen. Fast schmerzfrei war ich bereits nach einer Woche, damit konnte ich zeitnah die Medikamente erheblich reduzieren.????
Ein großes Dankeschön an das fürsorgliche Team der Station!

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KlinikumEvB am 09.01.2023

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es ist wirklich schön, solch ein tolles Feedback von Ihnen zu erhalten – schließlich ist es genau das, wofür wir täglich arbeiten. Sehr gerne leiten wir Ihre positive Erfahrung an das Team weiter. Vielen Dank und bleiben Sie gesund.

Danke für die Betreuung, vor allem menschlich wie fachlich

Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Ärztliche Betreuung war sehr gut
Kontra:
Reinigung war mangelhaft
Krankheitsbild:
Meningitis
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Trotz aktueller Situation (viele Patienten und gleichzeitig viele Mitarbeiter arbeitsunfähig) Respekt vor geleisteter Arbeit-die den einen oder anderen an seine Grenzen brachte.
Das ganze Team der Neurologie hat sehr gute Arbeit geleistet!

Das Essen war ganz gut, vor allem der dazu gehörige Service der Mitarbeiter!

Leider ist wie immer die Reinigung zu bemängeln.
Es kam zwar täglich ein Mitarbeiter, aber Qualität und Reinigungsstruktur war sehr unterschiedlich und mangelhaft!!!

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KlinikumEvB am 09.01.2023

Ihre positive Bewertung zu lesen freut uns sehr. Sehr gerne leiten wir Ihre positive Erfahrung an das Team weiter. Ihre Kritik zu der Reinigung nehmen wir auf und danken für den Hinweis. Bleiben Sie gesund.

Man schoß mit Kanonen auf Spatzen

Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden (gute Operateure, schlechte Pflege)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Kontra:
völlig überteuerte TV und WLan Gebühren
Krankheitsbild:
PAVK IV als Folge der Strahlentherapie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Bereits 2012 wurde ich in dieser Klinik aufgrund einer Tumorerkrankung mit kombinierter Radio-/Chemotherapie behandelt. Man schoss mit Kanonen auf Spatzen. Der Tumor war weg, aber das komplette Gewebe im Bereich des kleinen Beckens war quasi auch weg. Verbrennungen 3. Grades, wirklich das rohe Fleisch und Schmerzen, die ich nicht in Worte fassen kann. Folgen: schlimme Narben außen, und noch schlimmere auf der gesamten Länge des Dünndarms und innerhalb der Gebärmutter. Die Eierstöcke waren förmlich weggebrannt. Und das mit gerade mal 30 Jahren! Im Anschluss folgten bis zum heutigen Tag knapp 30 Arterienverschlüsse, abwechselnd in beiden Beinen, die sich nachweislich auf die massive Strahlentherapie begründen lassen. Auch ein chronischer Darmverschluss, der 2019 in einem Darmbruch endete; mit Sepsis und Anlage eines künstlichen Darmausgangs, findet seine Begründung in der Folge der Krebstherapie des EvB. Dieser wurde jedoch in einer anderen Klinik angelegt. Wegen der Arterienverschlüsse war ich mehrmals in der Gefässchirurgie im EvB in Behandlung. Als man 2021 keine Lust mehr hatte, immer wieder die gleichen Therapien an mir anzuwenden, um meine Beine zu retten, wollte der Leiter des Departements für Gefäßchirurgie AM TELEFON einen AMPUTATIONSTERMIN für eines meiner Beine mit mir vereinbaren. Seitdem habe ich mich von dieser Klinik fern gehalten und habe beide Beine zum Glück noch heute. Eine andere Klinik hat sich meiner angenommen und betreut mich in aller Regelmäßigkeit erfolgreich angiographisch, wofür ich sehr dankbar bin. Der Tumor damals hat mir nie das Gefühl gegeben, dass ich sterben muss! Die Therapien des EvBs leider schon, und das sehr nachhaltig die letzten 10 Jahre lang.

Ich werde meine Ausführungen in einer weiteren Rezension fortsetzen, da hier nur 2000 Zeichen zulässig sind.

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KlinikumEvB am 22.12.2022

Wir bedauern, dass sie solche Erfahrungen mit unserem Haus gemacht haben und entschuldigen uns bei Ihnen, dass der Ablauf nicht zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist. Um den von Ihnen geschilderten Vorfall genau prüfen zu können, benötigen wir konkretere Angaben. Wir bitten Sie daher, uns den Fall detailliert an folgende Adresse zu senden: [email protected].

Dieses Krankenhaus ist super

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Sehr nette Belegschaft und es wird einem geholfen
Kontra:
Nach 6 Wochen wird das Frühstück langweilig
Krankheitsbild:
Depressionen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Klinik ist für mich das beste da das Personal die Doktoren die Physiologen die pfleger und die Krankenschwestern sich wirklich sehr gut um einen kümmern
Alles was hier angeboten wird hilft und trägt dazu bei gesund zu werden und man arbeitet dank ihnen auch an sich selbst
Also ich kann die Klinik an alle mit gutem Gewissen weiterempfehlen

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KlinikumEvB am 20.12.2022

Ihre positive Bewertung zu lesen freut uns sehr. Es ist wirklich schön, solch ein tolles Feedback von Ihnen zu erhalten – schließlich ist es genau das, wofür wir täglich arbeiten. Sehr gerne leiten wir Ihre positive Erfahrung an die Klinik für Psychosomatik weiter. Vielen Dank und bleiben Sie gesund.

Aufnahmeunklarheiten

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden (auf den 16.12.2022)
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungsehr zufrieden (Kompetente Auskünfte)
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungunzufrieden (Nicht stattgefunden)
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden (auf den 16.12.2022 bezogen)
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden (Kalter und zugiger Anmeldebereich)
Pro:
Sehr freundliche und geduldige Anmeldemitarbeiter
Kontra:
Krankheitsbild:
Vorgesehene Niere-Und Blasenspiegelung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich wurde im Vorgriff 5 Stunden auf meinen Eingriff am 16.12.2 22 vorbereitet und zum geplanten Termin nach über zwei Stunden (06.30 bis 08.30) wieder nach Hause geschickt, weil seit mehreren Tagen (bekannt) Corona in der Abteilung aufgetreten ist. Die Frage,die sich mir stellt, warum werden die geladenen Patienten nicht am Vortag über eine mögliche Verschiebung informiert (Telefonnummer wird stets erfragt). Wer trägt in dem Fall die vermeidbaren Fahrtkosten.
Solche "Kleinigkeiten" sollten doch in einem Großunternehmen wie dem Klinikum von Bergmann eigentlich geregelt sein.
Da ich schon des Öfteren im Klinikum eingeliefert wurde und in den Abteilungen selbst sehr gute Erfahrungen machen könnte, war ich dieses mal enttäuscht, zumal auch die Anmeldung lange hingehalten wurde.
Ich hoffe, dass es im Jahr 2023, bei der Wiederholung besser klappt.

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KlinikumEvB am 20.12.2022

Wir bedauern, dass sie solche Erfahrungen mit unserem Haus gemacht haben und entschuldigen uns bei Ihnen, dass der Ablauf nicht zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist. Wir nehmen Ihre Anmerkung sehr ernst und würden Sie bitten, uns den Fall detailliert an folgende Adresse zu senden: [email protected]. Wir hoffen Ihren Fall zeitnah aufklären zu können.

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Kann ich empfehlen, trotz einiger Probleme

Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Freundliches Personal
Kontra:
Betten sind zu hart
Krankheitsbild:
Aneurysma der Bauchschlagader und Gefäßverschluß(2. Behandlung)
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Auf diesem Wege möchten ich den behandelnden Ärzten meinen herzlichen Dank aussprechen.
Ärzte und Schwestern sind nett und kompetent. Trotz umfangreicher und manchmal schwieriger Aufgaben
Hab allerdings Probleme mit den Betten. Sind schlecht für meinen Rücken.
Kommunikation untereinander sollte optimiert werden.
Danke!

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KlinikumEvB am 20.12.2022

Ihre positive Bewertung zu lesen freut uns sehr. Sehr gerne leiten wir Ihre positive Erfahrung an das Team weiter. Ihre Kritik zu den Betten und der Kommunikation nehmen wir auf und danken für den Hinweis. Bleiben Sie gesund.

Verhalten gegen über Patienten

Geriatrie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2022
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Leider herrsch ein sehr rauer Umgangston einer Oberschwester vor. Die alten Patienten sind doch nicht zum ärgern der Pflegekräfte auf K3 . Und auch noch mündige Bürger. Hatte selbst gute Erfahrungen in anderen Abteilugen gemacht.

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KlinikumEvB am 06.12.2022

Wir bedauern, dass sie solche Erfahrungen mit unserem Haus gemacht haben. Wir nehmen Ihre Anmerkung sehr ernst und würden Sie bitten, uns den Fall detailliert an folgende Adresse zu senden: [email protected]. Wir hoffen Ihren Fall zeitnah aufklären zu können.

Kompetenz, Respekt und Freundlichkeit

Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Neurinom Rückenmark
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich lag nach einer Rückenmark-Op 3 Tage in einem 2-Bettzimmer auf der neurochirurgischen Station. Die Operation wurde durch das kompetente Team mit Erfolg durchgeführt und verlief ohne Komplikationen Die Betreuung durch die Schwestern und Pfleger war ausgezeichnet. Besonders hat mich die respektvolle, kompetente und nicht zuletzt geduldige Behandlung meines Zimmerpartners, eines am Lebensabend stechenden alten Herren, beeindruckt.
Meinen tiefsten Respekt für Eure Arbeit!
Vielen Dank!

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KlinikumEvB am 06.12.2022

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es ist wirklich schön, solch ein tolles Feedback von Ihnen zu erhalten – schließlich ist es genau das, wofür wir täglich arbeiten. Sehr gerne leiten wir Ihre positive Erfahrung an das Team weiter. Vielen Dank und bleiben Sie gesund.

Augen Entzündung

Augen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Gute behandlung
Kontra:
Kein kontro
Krankheitsbild:
Augenverletzung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr gutes Ärzte und Pflege Team rund um die Uhr auch wenn es stressig ist bleibt die Menschlichkeit nicht auf der Strecke.

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KlinikumEvB am 22.11.2022

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung und dass Sie sich bei uns gut aufgehoben sowie medizinisch gut versorgt gefühlt haben. Sehr gerne leiten wir das Lob an das Team weiter. Vielen Dank und bleiben Sie gesund.

Wundervolle Entbindung

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Personal, Räumlichkeiten
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Wir haben uns für eine Geburt in Potsdam entschieden und es nicht bereut.
Es war meine zweite Geburt. Die erste fand in einem anderen Krankenhaus statt und dort musste ein Kaiserschnitt durchgeführt werden. Bei der zweiten Schwangerschaft wollten sie einen geplanten Kaiserschnitt durchführen.
Bei meinem Geburtsplanungsgespräch in Potsdam wurde ich bestens aufgeklärt, sowohl über die Risiken als auch die Möglichkeiten mein Kind spontan zu entbinden, was meinem Wunsch entsprach.
Auch als ich über den Termin kam wurde ich regelmäßig untersucht und die Hebammen und Ärzte vermittelten mir einen souveränen Eindruck.
Bei der Geburt war das komplette Personal des Kreißsaales und der Mutter-Kind-Station freundlich und zugewandt.
Mit viel Ruhe und Herzblut seitens der Hebammen konnte ich eine wunderschöne natürliche Geburt erleben. Vielen Dank an dieser Stelle an die Hebammen, die mich bis zum Schluss begleitet haben. Eure Ruhe und Erfahrung hat mir so viel Kraft gegeben.
Auch auf der Mutter-Kind-Stationen wurde mir beim Stillen stets geholfen und auch sonst jede Frage freundlich beantwortet.
Toll, dass es die Möglichkeit eines Familienzimmers bei euch gibt.

Ich kann dieses Krankenhaus nur weiter empfehlen und würde mich jederzeit wieder dafür entscheiden, in Potsdam zu entbinden.

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KlinikumEvB am 14.11.2022

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es ist wirklich schön, solch ein tolles Feedback von Ihnen zu erhalten – schließlich ist es genau das, wofür wir täglich arbeiten. Sehr gerne leiten wir Ihre positive Erfahrung an das Team weiter. Vielen Dank und bleiben Sie gesund.

Kompetentes und freundliches Team der HNO-Klinik

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kompetentes medizinisches Fachpersonal
Kontra:
DDR-Charme des Gebäudes
Krankheitsbild:
Tumor der Ohrspeicheldrüse
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mir (45) wurde ein Tumor (pleomorphes Adenom) aus der Ohrspeicheldrüse entfernt. Der lag sehr ungünstig in der Nähe des Gesichtsnervs. Entsprechend schwierig war der über 5-stündige Eingriff.
Alles ist gut gegangen und ich bin glücklich über die erfolgreiche OP. Heute, 6 Wochen später, verschwinden die nur leichten Lähmungen des Gesichts allmählich.

Ich habe mich beim Team der HNO-Klinik des Bergmanns sehr gut aufgehoben gefühlt. Vom ersten Termin mit der damals für mich doch schockierenden Diagnose, über das Vorgespräch bis zur letzten Visite war das medizinische Fachpersonal freundlich und kompetent.
Eine Behandlung in der HNO-Klinik des Bergmann Krankenhauses in Potsdam kann ich uneingeschränkt empfehlen. Alles worauf es dabei ankommt, scheint wunderbar zu funktionieren.

Das Krankenhausgebäude bräuchte hier und da eine Renovierung und mir schien die IT nicht optimal zu funktionieren. Das Management des Krankenhauses sollte diese Themen vor allem für sein Personal angehen.

Vielen Dank und viele Grüße an alle MitarbeiterInnen.

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KlinikumEvB am 04.11.2022

Ihre positive Bewertung zu lesen freut uns sehr. Es ist wirklich schön, solch ein tolles Feedback von Ihnen zu erhalten – schließlich ist es genau das, wofür wir täglich arbeiten. Sehr gerne leiten wir Ihre positive Erfahrung an das Team weiter. Vielen Dank und bleiben Sie gesund.

Unantastbarkeit Ärzte

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Freundlichkeit Schwestern
Kontra:
Nichterreichbarkeit von behandelnden Ärzten
Krankheitsbild:
Sprunggelenkfraktur,Coronainfektion
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Unzureichende Auskünfte von behandelnden Ärzten mit der Ausrede ,Ärzte sind schlecht zu erreichen. Mag sein auf Grund von Ärztemangel und Corona trotzdem hat ein Angehöriger mit Generalvollmacht des Patienten ein Recht
auf sachlich verständliche Auskunft.

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KlinikumEvB am 04.11.2022

Wir bedauern, dass Sie diese Erfahrung machen mussten. Wir werden Ihr Feedback umgehend weiterleiten, um den Vorfall auszuwerten und für die Zukunft daraus zu lernen.

Station H2

Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Personal
Kontra:
nichts
Krankheitsbild:
Implantat im Kopf
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

War insgesamt drei Mal in den letzten zwei Monaten auf der H2-Station.
Außerordentlich nettes und zuvorkommendes Pflegepersonal. Auch die Küchenkräfte und das Reinigungspersonal waren super.
Sehr kompetente Ärzte.
Auf einer Skala von 0 bis 10 gebe ich eine glatte 10.

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KlinikumEvB am 04.11.2022

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung und dass Sie sich bei uns gut aufgehoben sowie medizinisch gut versorgt gefühlt haben. Sehr gerne leiten wir das Lob an das Team weiter. Vielen Dank und bleiben Sie gesund.

Klare Weiterempfehlung

Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden (mit langer Wartezeit muss gerechnet werden)
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden (Gänge für Rollstuhl und Rollator teilweise zu eng)
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Entfernung des HD-Katheters
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war bei Dr. Olschewski in der Sprechstunde und wurde von Ihm bestens beraten und behandelt. Er trat mir sehr freundlich und ruhig gegenüber und nahm Rücksicht auf meine gesundheitlichen Einschränkungen. Auch die Schwestern sind sehr rücksichtsvoll und einfühlsam.

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KlinikumEvB am 26.10.2022

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung und dass Sie sich bei uns gut aufgehoben sowie medizinisch gut versorgt gefühlt haben. Sehr gerne leiten wir das Lob an Dr. Olschewski und das Team weiter. Vielen Dank und bleiben Sie gesund.

Zufriedenheit während Klinikaufenthalts

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Teamarbeit
Kontra:
Liebloses Essen
Krankheitsbild:
Brustkrebs
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Als Krebspatientin habe ich im Brustzentrum des EvB Klinikums Potsdam eine sehr gute Behandlung und Betreuung erhalten. Das Ärzteteam, die Brustschwestern und überhaupt das gesamte Personal auf den Stationen Onkologie, I5 und H3 gaben mir stets das Gefühl, sie sind für mich da!! Mit Rat und Tat! Und ich verdanke Ihnen, dass sie in letzter Sekunde, durch schnelle Zusammenarbeit Station übergreifend, mein Leben in dieser schweren Phase der Chemotherapie, retteten.
Eine TVT und beidseitige Lungenembolie hätte mich fast aus dem Leben gerissen. Hochachtung vor Ihrer täglichen Arbeit.
Die Freundlichkeit den Patienten gegenüber, aber auch unter den Ärzten und dem gesamten Personal war für mich wohltuend.
Ich kann aus meiner Erfahrung diese Klinik nur empfehlen und habe großes Vertrauen in die hohe Fachkompetenz der Mitarbeiter.
Dem Essen könnte man mehr Bedeutung zukommen lassen. Gesünder und möglichst ohne Konservierungsmittel.

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KlinikumEvB am 19.10.2022

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung und dass Sie sich bei uns gut aufgehoben sowie medizinisch gut versorgt gefühlt haben. Wir werden das Lob gerne an die Stationen I5 und H3 weiterleiten. Vielen Dank und bleiben Sie gesund.

Unzeitgemäße Gebühren für Fernsehen/Internet

Nephrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Pflegepersonal mit Herz
Kontra:
Kostenpflichtiges TV/WLAN
Krankheitsbild:
Infektion
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Im Bereich der Pflege hervorragend: Trotz chronischer Unterbesetzung stets zuvorkommend und um größtmögliches Patient*innenwohl bemüht. Auch an den Ärztinnen und Ärzten gibt es nichts auszusetzen. In der Verpflegung hat sich hier in den letzten Jahren sehr viel getan, organisatorisch ist das Klinikum leider immer noch eine Katastrophe. Auf bestimmte Untersuchungen wartet man auch als stationärer Patient mehrere Tage, was zu unnötigen Verlängerungen beim Klinikaufenthalt führt.

Dass man für Fernsehen/Radio/Internet den Patient*innen 5 € am Tag abknöpft, ist angesichts bereits verhängter Besuchsverbote und der sozialen Situation vieler Patient*innen eine Frechheit. Auf jeder Station betteln die Pflegekräfte förmlich darum, dass man sich darüber als Patient beschweren soll.

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KlinikumEvB am 19.10.2022

Vielen Dank für Ihre Bewertung. Das Klinikum EvB hat sich dazu entschieden, TV und WLAN an einen externen Dienstleister zu vergeben. Die Preisgestaltung liegt somit in den Händen des Dienstleisters. Ihre Anmerkungen nehmen wir auf und leiten diese weiter. Vielen Dank für Ihre Hilfe und bleiben Sie gesund.

DANKE

Handchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 22   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Feilläsion ulanes Seitenband am Daumen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Alle Mitarbeiter und vor allem die Ärzte waren sehr freundlich und hilfsbereit. Für die schnelle und gut durchdachte Organisation spreche ich ein großes Lob aus und auch für die Nachvorsorge. Ich kann nur Positives berichten.

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KlinikumEvB am 13.10.2022

Ihre positive Bewertung zu lesen freut uns sehr. Es ist wirklich schön, solch ein tolles Feedback von Ihnen zu erhalten – schließlich ist es genau das, wofür wir täglich arbeiten. Sehr gerne leiten wir Ihre positive Erfahrung an das Team weiter. Vielen Dank und bleiben Sie gesund.

Sehr gute Behandlung

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Ärzte, Therapeuten- und Pflegeteam
Kontra:
Personalmangel
Krankheitsbild:
KPtBs
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ein sehr kompetentes und überaus freundliches Team! Dieses hat mir die Therapie sehr erleichtert. Die spezielle Traumatherapie war genau die richtige Behandlung für mich. Gleichzeitig wurde auch auf meine somatischen Probleme ausführlich und kompetent eingegangen. Habe mich sehr sicher und gut aufgehoben gefühlt.

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KlinikumEvB am 13.10.2022

Wir freuen uns sehr über Ihre positive Bewertung und dass Sie sich bei uns gut aufgehoben sowie medizinisch gut versorgt gefühlt haben. Genau so soll es sein. Sehr gerne geben wir Ihre positiven Erfahrungen an das Team weiter. Vielen Dank.

TUR-Prostata

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Prostata OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

ich war am 26.09.22 zur Prostata OP.Möchte mich hiermit bei den OP Team sowie bei den Oberarzt und dem gesamten Team der Station 7 Urologie bedanken.Ich wurde sehr gut umsorgt und bin voller hochachtung für Ärzte,Schwestern sowie aller Pfleger und Helfer.MfG

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KlinikumEvB am 04.10.2022

Ihre positive Bewertung zu lesen freut uns sehr. Es ist wirklich schön, solch ein tolles Feedback von Ihnen zu erhalten – schließlich ist es genau das, wofür wir täglich arbeiten. Sehr gerne leiten wir Ihre positive Erfahrung an das Team der Urologie weiter. Vielen Dank und bleiben Sie gesund.

Kinderfreundliches Krankenhaus

Kinderchirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Nettes Team, einfühlsam, kinderfreundlich
Kontra:
Krankheitsbild:
Leistenbruch
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meine Tochter wurde im Bergmann Klinikum wegen einem Leistenbruch operiert. Ein Tag vor der OP waren wir vorstellig zur ärztlichen Untersuchung und Aufklärung. Es war gut organisiert und wurde ausführlich erklärt. Am Tag der OP ging alles wie geplant los. Was ich und meine Tochter sehr schön fand, war das ein Arzt als Clown verkleidet meine Tochter bis zur Narkose abgelenkt hat. Das hat unserer beide Anspannung sehr genommen. Als meine Tochter operiert wurde, kam nochmal ein Arzt zu mir und hat mir mitgeteilt, dass sie gut eingeschlafen ist und alles gut gelaufen ist. Im Aufwachraum wurde mir ebenfalls mitgeteilt, dass alles gut verlaufen ist. Danach kam sie für 2h auf die Station zur Beobachtung und durfte anschließend nach Hause. Auch auf der Station waren alle sehr nett und einfühlsam. Meine Tochter verbindet nur positives mit dem Eingriff und hatte keinerlei Schmerzen. Vielen Dank an das gesamte Team und macht weiter so!

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KlinikumEvB am 04.10.2022

Ihre positive Bewertung zu lesen freut uns sehr. Es ist wirklich schön, solch ein tolles Feedback von Ihnen zu erhalten – schließlich ist es genau das, wofür wir täglich arbeiten. Sehr gerne leiten wir Ihre positive Erfahrung an das Team weiter. Vielen Dank und bleiben Sie gesund.

Medizinisch großartig / Pflegerisch mau

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Betreuung durch Dr. Reinhardt
Kontra:
Schlechte Reinigung
Krankheitsbild:
Versteifung LWS 4/ 5
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Die ärztliche Betreuung war fast vorbildlich.
Chefarzt Dr. Reinhardt hat einen sehr guten Job gemacht und sich nach der OP täglich nach dem Befinden erkundigt.
Die Wahlleistungen im " Belvedere " waren teilweise leider sehr kritikwürdig.

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KlinikumEvB am 04.10.2022

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung und dass Sie sich bei uns gut aufgehoben sowie medizinisch gut versorgt gefühlt haben. Wir werden das Lob gerne an die Klinik für Orthopädie weiterleiten. Ihre Anmerkung werden wir prüfen und auswerten. Bleiben Sie gesund.

Wie in der dritten welt

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Die jungen Ärzte sind sehr bemüht,
Kontra:
Null Kommunikation und die Rechnung zur Zuzahlung ist schneller bei einem zu Hause als der Befund vom Arzt
Krankheitsbild:
Tumor
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich hatte vor kurzem eine Biopsie und wurde bevor es los ging auf eine Hauseigenen Baustelle abgeparkt, ein Meter vor mir baute jemand einen Tisch auseinander und dem Typen macht dich jemand an der Gipswand zu schaffen!
Dann wurde mir gesagt das mich nach einer Tumorkonferenz jemand anrufen tut und sagt wie es weiter geht und was der genaue Befund ist. Dies ist inzwischen auch schon wieder eine Woche her und angerufen hat auch noch keiner!
Also diese Klinik ist wirklich nicht zu empfehlen, als Patient scheinst du hier der letzte Arsch zu sein

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KlinikumEvB am 27.09.2022

Wir bedauern, dass sie solche Erfahrungen mit unserem Haus gemacht haben und entschuldigen uns bei Ihnen, dass Sie mit dem Ablauf der Behandlung nicht zufrieden waren. Wir nehmen Ihre Anmerkung sehr ernst und würden Sie bitten, uns den Fall detailliert an folgende Adresse zu senden: [email protected]. Wir hoffen Ihren Fall zeitnah aufklären zu können.

Einleitung/Entbindung

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 22   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Wunderbare Menschen
Kontra:
Krankheitsbild:
Einleitung/Entbindung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Am 21.09.22 habe ich dort einen Sohn entbunden. Die Hebamme die den Tag an einer Seite stand war ein Traum, sie ist so super auf mich eingegangen, war super lieb, hat alles gemacht damit es gut vorangeht. Diese Frau lebt ihre Beruf und ist ein Segen für dieses Krankenhaus.

Bei mir wurde 2 Tage lang eingeleitet und auch auch da wurde ich immer von der Ärztin toll aufgeklärt und es wurde immer gesagt was gemacht wird. Auch hier verstehen sie was sie in ihrer Arbeit machen.

Auch die Schwestern auf der Station waren immer sehr freundlich und nie genervt. Egal was man hatte, sie hatten immer ein Ohr offen und waren für einen da.

Hätte ich vorher gewusst, dass die Hebammen, Ärzte und Schwestern so eine tolle Arbeit leisten, hätte ich meine anderen da auch lieber bekommen.

Ich kann dieses Krankenhaus, nur jedem wärmstens empfehlen.

1 Kommentar

KlinikumEvB am 27.09.2022

Ihre positive Bewertung zu lesen freut uns sehr. Es ist wirklich schön, solch ein tolles Feedback von Ihnen zu erhalten – schließlich ist es genau das, wofür wir täglich arbeiten. Sehr gerne leiten wir Ihre positive Erfahrung weiter. Vielen Dank und bleiben Sie gesund.

Erfolgreiche Behandlung

Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Aneurysma der Bauchschlagader und der Beckenarterien
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Auf diesem Wege möchten ich den behandelnden Ärzen meinen herzlichen Dank aussprechen, da sie mich so schonend operiert haben, daß ich bereits 3 Tage nach der Operation nach Hause entlassen werden konnte. Der leidigen Kritik über die Verpflegung kann ich mich nicht anschließen; das Essen war reichlich, gut und abwechslungsreich. Auch hier mein Dank an die Mitarbeiter.

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KlinikumEvB am 08.09.2022

Ihre positive Bewertung zu lesen freut uns sehr. Es ist wirklich schön, solch ein tolles Feedback von Ihnen zu erhalten – schließlich ist es genau das, wofür wir täglich arbeiten. Sehr gerne leiten wir Ihre positive Erfahrung weiter. Vielen Dank und bleiben Sie gesund.

Hier wurde mir ein Stück von meinen Leben zurück gegeben

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Super
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Erfahrungsbericht:

Nach sehr schlechter Erfahrung aus einen anderen Haus seit 7 Monaten nicht laufen können jeden Tag Schmerzen sehr verzweifelt bin ich in die Sprechstunde von Dr. Leuenberger gekommen ein sehr guter Arzt zu dem ich gleich vertrauen hatte mitt grosser Angst bin ich dann zur OP auf die Station der unfallchirugie gekommen ich kann nur eins sagen IHR SEIT DIE BESTEN ganz viel liebevolle Betreuung von allen herzlichen Dank auch an die Mitarbeiter der wachstation Vier Tage nach der OP habe ich mit Hilfe von Tom nach 7 Monaten meine ersten Schritte gemacht vielen Dank Tom nun habe ich mir vorgenommen das ich im Dezember zu meinen 70.wieder richtig laufen kann Vielen Dank Christel Kindermann

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KlinikumEvB am 31.08.2022

Liebe Frau Kindermann, Vielen Dank für Ihre positive Bewertung und dass Sie sich bei uns gut aufgehoben sowie medizinisch gut versorgt gefühlt haben. Wir werden das Lob gerne an die Klinik für Unfall-, Wiederherstellungschirurgie & Orthopädie weiterleiten. Bleiben Sie gesund.

Kindgerechter geht es nicht!TOP!

Kinderchirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 16/18/1922   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Hervorragend 100 punkte)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Sehr verständlich)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Perfektes Op Ergebnis einer schweren Verletzung)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Viel Schriftkram für die armen Ärzte)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Total süss eingerichtet,sehr sauber,gut beschriftet)
Pro:
Herzlichkeit gegenüber patienten/eltern/geschwistern
Kontra:
Das abendbrot
Krankheitsbild:
Fraktur mit NotOp
Erfahrungsbericht:

Ich habe 4 kinder.Die zwillinge wurden dort 2016 geboren..das war schon ein ganz tolles team.dann hatte meine tochter akute atemnot.Notaufnahme sehr nett.station total kinderlieb.leider sagte der arzt bei tierhaarallergie muss reiten und pferde vermieden werden.vor meiner 8j tochter.dank dr erxi(erxleben) der weltbesten kinderärztin bekamen wir den weltbesten facharzt dr wahn empfohlen.bis heute kann mein kind weiter mit hunden und pferden arbeiten.dann wurde meine tochter operiert an der nase.ganz tolles team im aufwachraum.meine andere kleine war mit schlimmstem rotavirus dort und wieder ein megatolles team in der notaufnahme und oben auf station.was wirklich oll ist ist das essen.gemüse wird nur rar zugeteilt.apfelsaft fehlt.frühstück und mittag ist ok.abendbrot:bringt euch rohkost selbst mit!!!2scheiben gurke und 2 tomate abgezählt pro zimmer ist schon ...naja...nachdem nun aktuell unsere kleine mit armbruch im anderen krhs sogar abgelehnt wurde.erklärte sich ein ganz toller chirurg hier sofort bereit unsere tochter zu operieren.er erwartete uns bereits empfing uns kindgerecht und tröstete uns eltern und erklärte sogar alles lieb für die schwester.das team in der notaufnahme war toll.sogar oben im aufwachraum vor und nach der op wurde mein schwer verletztes kind umsorgt herzlich und die mama auch.das team auf station war auch so herzlich! Die tolle arbeit 2er chirurgen um mitternacht und ein arzt,der mein kind behandelte operierte und so begleitete, als wär es sein eigenes kind und dann noch die mutti stärkte sucht seinesgleichen.die nachbehandlung auch ganz toll.mein kind sagt:das ist das beste krankenhaus hier geh ich soo gern hin! Noch fragen?

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KlinikumEvB am 23.08.2022

Ihre positive Bewertung zu lesen freut uns sehr. Es ist wirklich schön, solch ein tolles Feedback von Ihnen zu erhalten – schließlich ist es genau das, wofür wir täglich arbeiten. Sehr gerne leiten wir Ihre positive Erfahrung weiter. Vielen Dank und bleiben Sie gesund.

Mit dem Herzen dabei

Kindermedizin
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 22   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Freundlich,herzlich
Kontra:
/
Krankheitsbild:
Gastro
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die F1 ist super organisiert.
Alle sind freundlich und so nett.
Mein Sohn (15) hat sich sehr gut aufgehoben gefühlt und auch ich als Mutter war sehr zufrieden.
Wir wollen nochmal auf diesem Wege Danke sagen.

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KlinikumEvB am 09.08.2022

Ihre positive Bewertung zu lesen freut uns sehr. Es ist wirklich schön, solch ein tolles Feedback von Ihnen zu erhalten – schließlich ist es genau das, wofür wir täglich arbeiten. Sehr gerne leiten wir Ihre positive Erfahrung weiter. Vielen Dank und bleiben Sie gesund.

Super Behandlung.

Handchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr kompetente Behandlung. ( Operation und Nachsorge )

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KlinikumEvB am 03.08.2022

Vielen Dank für Ihre Bewertung und das positive Feedback. Bleiben Sie gesund.

Tolles Krankenhaus

Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Sehr freundliches Personal
Kontra:
Die Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr ist eher mittelmäßig
Krankheitsbild:
Chronische Schmerzen HWS
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr freundliches Personal und hervorragende Ausstattung. Ich bin sehr gut behandelt worden. Die weite Anreise hat sich absolut gelohnt.

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KlinikumEvB am 27.07.2022

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung und dass Sie sich bei uns gut aufgehoben sowie medizinisch gut versorgt gefühlt haben. Bleiben Sie gesund.

Kein Schöner Aufenthalt

Kindermedizin
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2022
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Schwestern
Kontra:
Ärztin
Krankheitsbild:
Chirurgischer Eingriff Abzess
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war mit meinem Sohn wegen einer chirurgischen Entfernung eines Abzesses auf der Kinderstation.
Die Schwestern waren freundlich.
Die Ärztin war eine Katastrophe.
Sie hat nichts erklärt und meinem Sohn gedroht. Als er beim so+Leon der Wunde um eine Pause gebeten hat, meinte sie es gibt nur Pausen für Kinder die mitmachen und hat einfach weitergemacht.
Es gab nicht einen posititven Satz.
Sie hat nichts erklärt und auch ich als Mutter musste ihr alles aus der Nase ziehen. Wir haben uns überhaupt nicht aufgeklärt gefühlt.
Sie war von oben herab und hat uns schlecht behandelt.
Sowas sollte nicht als Kinderärztin arbeiten.
Eigentlich wirklich schade weil alle anderen egal ob Reinigungskraft, Küchenhilfe oder Schwestern nett waren.

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KlinikumEvB am 11.07.2022

Wir bedauern, dass sie solche Erfahrungen mit unserem Haus gemacht haben und entschuldigen uns bei Ihnen, dass Sie mit dem Ablauf der Behandlung nicht zufrieden waren. Wir nehmen Ihre Anmerkung sehr ernst und würden Sie bitten, uns den Fall detailliert an folgende Adresse zu senden: [email protected]. Wir hoffen Ihren Fall zeitnah aufklären zu können.

Fürsorge

Neurochirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 22   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Krebs
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mein Vater kam nach einem kurzen Krankenhaus aufenthalt auf die Palliativstation. Ich war sehr angetan von der Ruhe und Fürsorge. Auch wurde ich oft von den Ärzten über den Zustand meines Vaters in Kenntnis gesetzt. Dadurch konnte ich auch noch Abschied von ihm nehmen. Recht herzlichen Dank an alle Schwestern und Ärzte, die sehr freundlich und hilfsbereit waren.
Hannelore Einenkel

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KlinikumEvB am 11.07.2022

Liebe Frau Einenkel,
gestatten Sie uns, Ihnen und Ihren Angehörigen zum Ableben Ihres Vaters unsere aufrichtige Anteilnahme auszusprechen. Wir freuen uns sehr über Ihr positives Feedback und leiten Ihre positive Erfahrung sehr gerne an die Station weiter. Wir wünschen Ihnen und ihrer Familie alles Gute und bleiben Sie gesund.

Bestens Betreut!

Handchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021,2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
3 rekonstruierte Finger
Kontra:
Es gab keine Vollkornbrötchen bei der Frühstücksversorgung.
Krankheitsbild:
Handverletzung Dig.2,3,4
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nach einer massiven Handverletzung wurden mir im EvB-Klinikum in einer acht stündigen OP drei Finger rekonstruiert.
Ich möchte mich hiermit bei dem gesamten Team der Handchirurgie bedanken. Ich konnte mich jederzeit auf eine kompetente und freundliche Behandlung verlassen. Auch während der Nachsorge in der Politik-Potsdam wurde ich durch die Handchirurgie auf meinem Genesungsprozess bestens begleitet.

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KlinikumEvB am 30.06.2022

Ihre positive Bewertung zu lesen freut uns sehr. Es ist wirklich schön, solch ein tolles Feedback von Ihnen zu erhalten – schließlich ist es genau das, wofür wir täglich arbeiten. Sehr gerne leiten wir Ihre positive Erfahrung weiter. Vielen Dank und bleiben Sie gesund.

Schnelle und dauerhafte Hilfe

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Das Essen könnte für Patienten die viel Blut verloren haben vielleicht etwas aufbauender sein.)
Pro:
Das gesamte Personal und die Abläufe im EvB
Kontra:
Absolut nichts
Krankheitsbild:
Hämaturie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Am Sonntagabend suchte ich mit den Symptomen einer schweren Hämaturie die Notaufnahme des EvB auf. Die Aufnahme erfolgte rasch und freundlich. Der Ernst der Situation wurde offenbar richtig erkannt und so befand ich mich schon nach kurzer Zeit im Behandlungsraum, obwohl reger Betrieb herrschte. Auch die diensthabende Urologin wurde umgehend hinzugezogen und führte die für den Patienten in solchen Fällen recht unangenehme Erstversorgung (Katheter, Blasenspritze) durch. Dabei ging sie sehr schonend und empathisch vor. Danach Aufnahme auf die Urologie und gleich am nächsten Vormittag OP. Da ich wegen des gleichen Problems kurz vorher schon in zwei anderen Kliniken lag ohne dass das Problem dauerhaft gelöst wurde, war ich zunächst skeptisch, aber offensichtlich hat man hier nun die wirkliche Ursache gefunden und dauerhaft beseitigt. Ich bin dem behandelnden Ärzteteam sehr dankbar dafür und sollte ich jemals wieder ein urologisches Problem bekommen, wäre das EvB meine erste Wahl.

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KlinikumEvB am 22.06.2022

Lieber Michael,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung und dass Sie sich bei uns gut aufgehoben sowie medizinisch gut versorgt gefühlt haben. Genau so soll es sein. Sehr gerne geben wir Ihre positiven Erfahrungen an das gesamte Team weiter. Wir wünschen Ihnen alles Gute und bleiben Sie gesund.

Kompetent, freundlich und gut versorgt

Handchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Freundlich und zugewandt. Ärzte haben einen riesengroßen Einsatz gebracht, um meine Finger zu retten.
Kontra:
Das Essen ist sehr durchschnittlich und nicht gerade gesund. Obst und Salat ist Mangelware.
Krankheitsbild:
Postoperative Versorgung nach komplizierter handoperation
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Habe mich die ganze Zeit sicher und kompetent versorgt gefühlt. Das Pflegepersonal war inaller Regel freundlich und zugewandt.

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KlinikumEvB am 07.06.2022

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung und dass Sie sich bei uns gut aufgehoben sowie medizinisch gut versorgt gefühlt haben. Bleiben Sie gesund.

Hervorragende Behandlung

Hämatologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
hervorragende Hämatologische Diagnose
Kontra:
Krankheitsbild:
Immunthrombozytopenie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Als Notfallpatient aufgenommen - Immunthrombozytopenie
Aufnahme erfolgte für mich sehr positiv und zielgerichtet für die Behandlung. Hervorragende Weiterbehandlung auf der Station Hämatologie LL3. Besonders bedanken möchte ich mich beim gesamten für mich behandelnden Ärzteteam, den Krankenschwestern und Pflegern bis zum hervorragenden Servicteam.Da ich Dialysepatient bin wurde auch die Kooperation zum Dialyseteam des Dr.Ringel optimal aufgenommen. Auch die ambulante Weiterbehandlung in der onkologischen Tagesklinik C5 in Potsdam wurde durch das Ärzteteam wurde terminlich vereinbart.
Zusammenfassend kann ich nur meinen allergrößten Dank für die sehr gute Behandlung aussprechen und 5 Sterne geben.#
Kurt Nippe

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KlinikumEvB am 30.05.2022

Lieber Herr Nippe,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung und dass Sie sich bei uns gut aufgehoben sowie medizinisch gut versorgt gefühlt haben. Genau so soll es sein. Sehr gerne geben wir Ihre positiven Erfahrungen an das gesamte Team weiter. Wir wünschen Ihnen alles Gute und bleiben Sie gesund.

Geldmacherei statt Menschlichkeit

Entbindung
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Ausstattung
Kontra:
Lügen, empathielos, versuchte freiheitsberaubung, Stress, keine Hilfe trotz stärker Erschöpfung
Krankheitsbild:
SSW 40+1
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Am Telefon wird gesagt das eine Einleitung kein Problem ist und das es auch Familienzimmer gibt, was man erst vor Ort erfährt das es denen egal ist ob die Mutter erschöpft ist und Angst hat aus eigener Kraft zu entbinden& das dass Familienzimmer 90€ Pro Nacht kostet, desweiteren wurde meiner Freundin verwährt mit einem Oberarzt zu sprechen und eine der Hebammen wollte ihr verbieten diese Amateurklinik zu verlassen, alles sinnlose geldmacherei geholfen wurde uns nicht stattdessen wurde und ein weiterer Tag gestohlen wir sind noch gestresster und 60€ für den Sprit sind wir auch los Dank leeren Versprechungen am Telefon

1 Kommentar

KlinikumEvB am 20.05.2022

Wir bedauern, dass sie solche Erfahrungen mit unserem Haus gemacht haben. Damit wir die Umstände genau nachvollziehen und für die Zukunft lernen können, wären wir Ihnen über weitere Angaben zu der Behandlung in unserem Haus dankbar. Bitte nehmen Sie hierzu direkt Kontakt mit uns auf und schildern uns detailliert den Vorfall an folgende Adresse: [email protected]. Wir hoffen Ihren Fall zeitnah aufklären zu können.

Danke

Onkologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Leukemie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Auch auf diesem Wege nochmal meinen allerherzlichsten Dank,dem Team der C 5. Allen Schwestern,allen Ärzten,vor allem Dr. Kramer,für die stets kompetente,liebevolle und freundliche Behandlung.
Mit freundlichen Grüßen,
Herbert Bornkessel

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KlinikumEvB am 19.05.2022

Lieber Herr Bornkessel,
wir freuen uns sehr über Ihre positive Bewertung und dass Sie sich bei uns gut aufgehoben sowie medizinisch gut versorgt gefühlt haben. Genau so soll es sein. Sehr gerne geben wir Ihre positiven Erfahrungen an das Team weiter. Vielen Dank.

Entbindung nach vorzeitigem Blasensprung

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Sehr enge & individuelle Betreuung durch Ärzte
Kontra:
Das teilweise sehr ungesunde Essen / WLAN oft nicht verfügbar
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin mit einem frühzeitigen Blasensprung über die Notaufnahme stationär aufgenommen worden. Dort lag ich 4 Wochen bis meine Tochter zur Welt kam. Ich kann nur positiv berichten, mein Anliegen wurde super individuell geprüft und ich fühlte mich die ganze Zeit in besten Händen. Besonders hervorheben möchte ich Herrn Dr. Gonzalez, welcher stets im direkten Kontakt mit mir stand, immer alles erklärt hat und mir stets das Gefühl gab, meine Sorgen ernst zu nehmen und immer sein bestes gab, mir diese auch zu nehmen. Auch bei der Geburt wurde ich von Matilde, einer grossartigen Hebamme begleitet, sodass trotz meiner widrigen Umstände im Kh alles getan worden ist, den Aufenthalt bestmöglich zu gestalten sowie medizinisch das beste für meine Tochter rauszuholen (was auch super geklappt hat) Dafür bin ich allen sehr sehr dankbar.

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KlinikumEvB am 18.05.2022

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung und dass Sie sich bei uns gut aufgehoben sowie medizinisch gut versorgt gefühlt haben. Genau so soll es sein. Sehr gerne geben wir Ihre positiven Erfahrungen an das Team weiter. Wir wünschen Ihnen und Ihrer Familie alles Gute und bleiben Sie gesund.

Zweite Entbindung

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Hebammen, Schwestern auf Wöchnerinnen-Station
Kontra:
Essen, Personalschlüssel Nachtschicht
Krankheitsbild:
Entbindung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Auch die Geburt des zweiten Kindes fand im EvB statt. Die Erinnerungen an die erste Geburt waren nicht alle positiv, weshalb ich mit gemischten Gefühlen in die zweite Geburt gestartet bin. Anders als noch vor 3,5 Jahren fand die Geburt unseres zweiten Kindes dieses Mal zu jedem Zeitpunkt sehr selbstbestimmt statt. Ein großer Dank geht an Hebamme Astrid, die mir zu jeder Zeit das Gefühl gab, alles wird gut, ich kann mitbestimmen und mich voll und ganz fallen lassen.
Auch auf der Wöchnerinnen-Station hat sich einiges getan. Der Ton ist insgesamt um Längen freundlicher und man hat nicht mehr das Gefühl, jede Frage ist zu viel. Hier möchte ich ganz besonders Dank an Schwester Stefanie senden, deren offenes Ohr und gute Tipps den Start ins Stillen sehr erleichtert haben.
Auch das Ärzteteam ist zu jeder Zeit freundlich und kompetent.

Einziges Manko: das Krankenhausessen ist leider nicht besser geworden. Für Schwangere mit Gestationsdiabetes war die Mittagssituation sehr schwierig. Auch war das Mittagessen auch überwürzt und nicht unbedingt gesund.

Und ein Verbesserungsvorschlag: gerade nachts brauchen die frischgebackenen Neumamas oft viel Unterstützung. Hier würde es helfen den Personalschlüssel etwas aufzustocken. Zwei Schwestern haben gar keine Chance der Anfragen aus den Zimmern Herr zu werden.

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KlinikumEvB am 18.05.2022

Wir freuen uns sehr über Ihre positive Bewertung. Sehr gerne leiten wir Ihre positive Erfahrung weiter. Ihren Verbesserungsvorschlag werden wir weiterleiten um für die Zukunft daraus zu lernen. Wir wünschen Ihnen und ihrer Familie alles Gute und bleiben Sie gesund.

Hand-Op

Handchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Freundlichkeit/Kompetenz/Onlineterminbuchung
Kontra:
Krankheitsbild:
Erfahrungsbericht:

Die Voruntersuchungen, die ambulante Op und die Nachkontrolle verliefen zur vollsten Zufriedenheit. Es erfolgte eine sehr gute Aufklärung und Durchführung der Op durch Frau F. Sie ist dem Patenten jederzeit zugewandt.
Auch die medizinischen Fachangestellten sowohl in der Annahme als auch in der Sprechstunde/im Op habe ich - trotz des hohen Patientenaufkommens in der Handchirurgie als sehr freundlich erlebt.

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KlinikumEvB am 18.05.2022

Wir freuen uns sehr über Ihre positive Bewertung und dass Sie sich bei uns gut aufgehoben sowie medizinisch gut versorgt gefühlt haben. Genau so soll es sein. Sehr gerne geben wir Ihre positiven Erfahrungen weiter. Vielen Dank.

Wortgarkes Personal. Schnippische ärzte.

Kindermedizin
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Spielraum
Kontra:
Ärzte unfreundlich
Krankheitsbild:
Unfallchirurgie
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

-ärzte reden nicht viel, nennen keine Diagnose, man muss alles aus der Nase quetschen. Dann teils schnippische Antworten.
-massenabfertigung und Fließbandarbeit obwohl es um kleine Kinder geht
-Schwestern teilweise überfordert, teilweise verstanden sie mich nicht aufgrund fehlender deutschkenntnisse
-kein veganes essen bestellbar
-vegetarisch nur auf Anfrage und erst nach einem halben Tag
- teilweise gar kein Obst& Gemüse zum Frühstück
-dreckiger Boden
-Haare im Bad

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KlinikumEvB am 18.05.2022

Es ist sehr schade, dass Sie diese Erfahrung mit unserem Haus gemacht haben. Wir werden Ihr Feedback an die Bereiche weiterleiten, um den Vorfall auszuwerten und für die Zukunft daraus zu lernen.

Helden und Heldinnen in der Geburtshilfe

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Fachliche Kompetenz ist unübertrefflich
Kontra:
Krankheitsbild:
Vorzeitiger Blasensprung SSW 25
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin am Karfreitag mit vermutlich vorzeitigem Fruchtblasenriss in der 25. ssw ins EvB gefahren und wurde direkt im Kreissaal aufgenommen (keine lästige Anmeldung in der Notaufnahme etc). Dort dann die Bestätigung: die Fruchtblase ist gerissen - wir bleiben dort.

Die darauffolgenden Tage waren eine Achterbahnfahrt und ich kann nur aus tiefstem Herzen DANKE sagen. Das GESAMTE Team rund um OÄ Fr. Dr. M. waren (auch über die Feiertage) rund um die Uhr für mich da und im unermüdlichen Einsatz.

Es wurde sich zu jeder Zeit liebevoll um meinen Schatz und mich gekümmert. Angefangen von allen lieben Schwestern/Pflegern auf Station über alle Fachärzte bis zum Personal in der Küche.

Immer mit der Balance zwischen realistischer Einschätzung, Zuversicht und Ehrlichkeit. Auch als die Entscheidung fiel, dass der Kleine geholt werden muss (und hier werden wirklich alle Parameter beachtet und in Facharzt, Oberarzt Runde besprochen) wurde ich nicht nur emotional aufgefangen, sondern fachlich. Ich konnte mich zu 1000% auf jeden Beteiligten verlassen. Zu wissen, dass direkt neben der OP Tür ein großartiges Fachteam aus Kinderintensivärzten inkl. Schwestern bereit steht, war beruhigend.

Die OP verlief Hand in Hand und absolut professionell. Ich war aber auch dankbar, dass meine Oberärztin und mein Anästhesist mir ein Lächeln entlocken konnten - so war es hier eine perfekte Mischung aus Fachlichkeit und Empathie.

Unser kleiner Schatz ist nun auf der Neonatologie und wohlauf - und das haben wir dem gesamten Team zu verdanken!???? Sie haben das Wunder möglich gemacht und jede Entscheidung genau überlegt - am Ende war es genau die Richtige! DANKE ????

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KlinikumEvB am 18.05.2022

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung und dass Sie sich bei uns gut aufgehoben sowie medizinisch gut versorgt gefühlt haben. Genau so soll es sein. Sehr gerne geben wir Ihre positiven Erfahrungen an das Team weiter. Wir wünschen Ihnen und Ihrer Familie alles Gute und bleiben Sie gesund.

Personal sehr engagiert und patientenfreundlich

Kardiologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (sehr gut betreut und behandelt)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (fachlich sehr gut, ausführlich und hilfreich)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (entsprechend Patientenwunsch sehr gut)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (sehr gut und patientenorientiert)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (umfassend gut)
Pro:
sehr engagiert, freundlich und kompetent
Kontra:
Krankheitsbild:
Herzschwäche, Amyloidose, Wasser in Lunge
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mein Vater (87) wurde wegen Atemnot (Herzschwäche, Wasser im Lungenbereich) als Notfall in's EvB Krankenhaus eingeliefert.
Dort wurde er sehr gut medizinisch behandelt, die Ärzte (Kardiologe, Thoraxchirugen) haben sowohl ihn, als auch uns Angehörige ausführlich aufgeklärt und beraten.
Die Mitarbeiterin vom sozialen Dienst hat sich schnell und engagiert um die spätere Aufnahme im Pflegeheim gekümmert. Das hat uns viele Sorgen abgenommen.
Auf der Station hat sich mein Vater sehr wohl gefühlt, bei jedem Besuch hat er Freundlichkeit und Sorgfalt der Pflegekräfte gelobt, ich konnte mich auch davon überzeugen, wie nett die Krankennschwestern und -Pfleger waren.
Alles in allem ein ganz dickes Lob an das Personal im Krankenhaus!!
Vielen Dank, dass Sie die schweren Stunden meines Vaters so erträglich gemacht haben!

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KlinikumEvB am 18.05.2022

Ihre positive Bewertung zu lesen freut uns sehr. Es ist wirklich schön, solch ein tolles Feedback von Ihnen zu erhalten – schließlich ist es genau das, wofür wir täglich arbeiten. Sehr gerne leiten wir Ihre positive Erfahrung weiter. Wir wünschen Ihnen alles Gute und bleiben Sie gesund.

Absolut zu empfehlen

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Super Ärzte und Schwestern Team
Kontra:
Krankheitsbild:
PDBS
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich war schon öfter auf dieser Station und habe mich immer gut aufgehoben gefühlt. Das Team ist toll !

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KlinikumEvB am 18.05.2022

Ihre positive Bewertung zu lesen freut uns sehr. Sehr gerne leiten wir Ihre positive Erfahrung weiter. Vielen Dank und bleiben Sie gesund.

Der beste Start ins Leben fürs Baby!

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016/2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
alles war absolut super!
Kontra:
nichts negativ
Krankheitsbild:
Entbindung
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich bin selbst im Klinikum Ernst von Bergmann 1988 geboren, sodass ich gerne meine Kinder dort auch entbinden wollte. Ich habe sowohl meine große Tochter im Jahr 2016 als auch meine jüngste Tochter vor zwei Wochen durch einen Kaiserschnitt entbunden und anschließend vier Tage auf der Mutter-Kind-Station verbracht. Beide Male wurde ich vor, während und nach der Geburt ausgezeichnet betreut. Die Ärzte/-innen, Hebammen und Schwestern hatten sehr viel Geduld mit mir und waren sehr zuvorkommend. Die Beratung und Betreuung war stets ausgezeichnet! Ich würde jederzeit jeder Mutter nahelegen, dass sie im Ernst von Bergmann entbinden sollte.

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KlinikumEvB am 29.04.2022

Ihre positive Bewertung zu lesen freut uns sehr. Es ist wirklich schön, solch ein tolles Feedback von Ihnen zu erhalten. Sehr gerne leiten wir Ihre positive Erfahrung an Team weiter. Wir wünschen Ihnen und Ihrer Familie alles Gute und bleiben Sie gesund.

Aufenthalt im Bergmann Klinikum

Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Ärzte und Schwestern trotz der vielen Arbeit immer freundlich.
Kontra:
Auf die Sauberkeit könnte mehr geachtet werden.
Krankheitsbild:
Beipass OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Das Personal ob Arzt / Ärztin oder Pfleger / Pflegerin sind sehr freundlich und hilfsbereit und kompetent auch wenn es stressig ist!!!!!

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KlinikumEvB am 29.04.2022

Vielen Dank für Ihre Bewertung und das positive Feedback. Bleiben Sie gesund.

Tolle Betreuung

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
durchweg gute Betreuung
Kontra:
Es gab nichts zu bemängeln
Krankheitsbild:
Mammakarzinom
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Wurdeam 5.04. auf die Station H3 aufgenommen. Operation Mammakarzinom am 6.04.2022. Aufnahme hat hervorragend geklappt, sehr nettes Personal, sehr gute Betreuung durch das Pflegepersonal und Ärzte. Operation wurde sehr gut erläutert. Die Vorbereitung zur Operation verlief reibungslos. Das ganze Personal im OP–Bereich hat mich sehr gut betreut. Die anschließende Betreuung durch die Physiotherapie und dem Pflegepersonal zeigte mir, das die Abteilung H3 sehr gut funktioniert. Ich hatte zu jeder Zeit einen Ansprechpartner und ich fühlte mich sehr gut aufgehoben.
Am 21.04.2022 musste ich erneut operiert werden . Hatte wieder eine sehr gute Betreuung vor Ort. Ich bin sehr zufrieden und konnte glücklich nach Hause entlassen werden. Bedanke mich ganz herzlich bei all den Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter dieser Abteilung. Wünsche Ihnen immer zufriedene Patienten und viel Kraft, diesen Beruf weiterhin mit viel Liebe auszuüben.

Ich wünsche mir auch, das die zuständigen Vorgesetzten mal vor Ort gehen, damit man erkennt, was die dortigen Mitarbeiter dort leisten müssen. Schließlich halten sie tagtäglich ihren Kopf hin und tragen große Verantwortung. Eine Diskussion über bessere Bezahlung wäre dann wohl hinfällig.

Nicht jeder Patient ist „einfach“.

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KlinikumEvB am 29.04.2022

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung und dass Sie sich bei uns gut aufgehoben sowie medizinisch gut versorgt gefühlt haben. Genau so soll es sein. Sehr gerne geben wir Ihre positiven Erfahrungen an das Team weiter. Bleiben Sie gesund.

Verbrennungen Fuss

Plastische Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Verbrennungen Grad 2a am Fuss
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich wurde immer freundlich und zuvorkommend behandelt. Die notwendige Operation wurde noch am gleichen Tag durchgeführt. Die Nachsorge war auch in Ordnung.

Die Verpflegung im Krankenhaus war außergewöhnlich gut. Man konnte sich wohlfühlen.

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KlinikumEvB am 20.04.2022

Vielen Dank für Ihre Bewertung und das positive Feedback. Bleiben Sie gesund.

Dank an das Ernst von Bergmannklinikum in Potsdam

Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Autoimmunkrankheit
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war vom 5.3.2022 bis 26.3.2022 auf der Station H2 (Neurologie) als Patient vor Ort. Während dieser Zeit wurde ich optimal, freundlich und sehr zuvorkommend von den Pflegekräften und Ärzten behandelt.

Auf Fragen meinerseits bekam ich immer ausführliche Auskünfte meines weiteren Behandlungsweges.

Ich war trotz meiner Erkrankung sehr zufrieden mit der ganzen Situation dort vor Ort.

Deshalb möchte ich mich noch einmal sehr herzlich für
die umfangreiche und freundliche Betreuung bei allen
Mitarbeitern auf dieser Station bedanken.

MFG FM

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KlinikumEvB am 13.04.2022

Wir freuen uns sehr über Ihre gute Bewertung. Gerne leiten wir Ihre positive Erfahrung an die Station der Neurologie weiter. Vielen Dank und bleiben Sie gesund.

lange wartezeiten, schlechte abläufe

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 22   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
materialentfernung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

sehr lange wartezeiten in der BG Sprechstunde. die anmeldung dauert bereits ewig lang : 3 personen werden in 30 minuten abgefertigt. alle 45 minuten wird dann ein patient aufgerufen. patienten mit termin fragen besorgt in die runde der wartenden, ob denn überhaupt schon jemand aufgerufen wurde. die abläufe sind furchtbar schlecht strukturiert und ein einzelner arzt an dieser stelle ist eindeutig zu weinig. bei einer sprechstundenzeit von 9 bis 14 uhr, hat man mich bereits um 11 wieder nach hause geschickt, wegen überfüllung und softwareproblemen. das alles fühlt sich wie ein schlechter witz an.

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KlinikumEvB am 08.04.2022

Wir bedauern, dass sie solche Erfahrungen mit unserem Haus gemacht haben. Damit wir die Umstände genau nachvollziehen und für die Zukunft lernen können, wären wir Ihnen über weitere Angaben zu Ihrer Behandlung in unserem Haus dankbar. Bitte nehmen Sie hierzu direkt Kontakt mit uns auf und schildern uns detailliert den Vorfall an folgende Adresse: [email protected]. Wir hoffen Ihren Fall zeitnah aufklären zu können.

Umsonst zur jährlichen Krebsnachsorge erschienen.

Hämatologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Z.n.Hodgkin Lymphom
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Termin jährliche Nachsorge z.n.Krebserkrankung.
Ich bin Student und hatte heute meinen Nachsorge Termin.
Dafür nahm ich heute nicht an der Vorlesung teil. Meine Mutter nahm extra einen Urlaubstag.
Wir parkten für 5€ vor der Klinik, da der Sprechstunden Termin mit Sono- Untersuchung mit 2 h Wartezeit dazwischen einbestellt wurde, was doch kein Problem in Coronazeiten darstellt.
In der Ambulanz/Tagesklinik der Hämatologie/Onkologie angekommen, begrüßte uns eine Schwester am Empfang, mit den Worten, dass der Dr. heute krank ist und keine Sprechstunde stattfindet, wir aber 2 h warten können, um den Sonographie Termin wahrnehmen zu können.
Ein neuer Termin wäre in mehreren Wochen möglich.
Es ist einem Haus dieser Größenordnung nicht möglich, eine Vertretung für einen erkrankten Kollegen zu stellen, der die wichtige Krebsnachsorge Sprechstunde übernimmt?
Auch erscheint es nicht nötig den Patienten, die große Mühen und Zeit auf sich nehmen, den Termin telefonisch abzusagen.
Wer kommt für den Verdienstausfall und die entstandenen Kosten auf?
Es war nicht das erste Mal, dass es Probleme mit der Nachsorge gab.Ich kann diese im Klinikum EvB nicht weiter empfehlen.

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KlinikumEvB am 21.03.2022

Wir bedauern, dass sie solche Erfahrungen mit unserem Haus gemacht haben. Damit wir die Umstände genau nachvollziehen und für die Zukunft lernen können, wären wir Ihnen über weitere Angaben zu Ihrer Behandlung in unserem Haus dankbar. Bitte nehmen Sie hierzu direkt Kontakt mit uns auf und schildern uns detailliert den Vorfall an folgende Adresse: [email protected]. Wir hoffen Ihren Fall zeitnah aufklären zu können.

OP Adern Bauchraum

Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden (wenig Platz)
Pro:
Professionelle Arbeit der Ärzte
Kontra:
Klinikbedingt mieses Essen, Personal sehr freundlich
Krankheitsbild:
Gefäßverschluss
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Hatte Gefäßverschluss Aorta verbunden mit mangelnder Beindurchblutung.
OP sehr schnell, gut verlaufen, rasche Heilung.
Anschließend Zehenamputation, ebenfalls sehr zufriedenstellend.
Insgesamt mit der Behandlung und der Nachsorge sehr zufrieden.
Empfehlung

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KlinikumEvB am 21.03.2022

Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns dass Sie sich bei uns gut aufgehoben gefühlt haben. Bleiben Sie gesund.

Riesen Dankeschön

Onkologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Hervorragende Begleitung
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Brustkrebs
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Einen herzlichen Dank an Frau Prof.Dr.med. Fischer, Dr. med. Beurer und Dr. Graf?, an das Brustzentrum und der Nuklearmedizin für die hochprofessionelle Arbeit und Begleitung
während meiner Brustkrebserkrankung.Ich fühlte mich jederzeit sehr gut beraten und begleitet, so dass ich sehr viel Vertrauen zu allen Spezialisten habe.

Ich möchte mich auch von ganzem Herzen beim gesamten H3 Stations-Team bedanken, für die sehr empathische, sehr freundliche, aufmerksame Betreuung.
Ich habe mich sehr gut aufgehoben gefühlt und alle Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen waren sehr professionell.

Ich bin Ihnen allen sehr dankbar

Mit herzlichen Grüßen
Christin Neugebauer

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KlinikumEvB am 16.03.2022

Liebe Frau Neugebauer,
Wir freuen uns sehr über Ihre positive Bewertung und dass Sie sich bei uns gut aufgehoben sowie medizinisch gut versorgt gefühlt haben. Genau so soll es sein. Sehr gerne geben wir Ihre positiven Erfahrungen an das Team weiter. Vielen Dank und bleiben Sie gesund.

Dank an NCH Ärzte Team

Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Wirbelsäulen OP ( Ventrolisthesis LWK 4)
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Im Januar 2022 war ich als Patientin in der Neurochirurgie wegen einer Wirbelsäulen OP und bin sehr froh, dass ich mich zur OP entschieden habe, denn nun bin ich schon nach kurzer Zeit zum ersten Mal seit Jahren fast schmerzfrei.
Die NCH hat ein tolles Ärzteteam, die sehr kompetent und gewissenhaft arbeiten. Dabei sind sie auch sehr freundlich und geduldig mit den Patienten.

Auch meine Mutti wurde im Mai 2021 in der Klinik notoperiert, weil ihr ein Aneurysma im Kopf geplatzt ist. Dank der tollen Arbeit der Neurochirurgen geht es ihr inzwischen gut und sie nimmt wieder mit Freude am Leben teil.
Letztens sagte sie zu mir: "Ich wusste gar nicht, dass wir in Potsdam so gute Ärzte haben".
Das kann ich nur bestätigen.

Vielen lieben Dank dem NCH Ärzte Team

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KlinikumEvB am 10.03.2022

Ihre positive Bewertung zu lesen freut uns sehr. Es ist wirklich schön, solch ein tolles Feedback von Ihnen zu erhalten – schließlich ist es genau das, wofür wir täglich arbeiten. Sehr gerne leiten wir Ihre positive Erfahrung an das Team der Neurochirurgie weiter. Vielen Dank und bleiben Sie gesund.

Gutes Krankenhaus am Rande der Kapazität

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 22   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Freundliche Personale
Kontra:
Wartezeiten
Krankheitsbild:
Klärung Herzbefund
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Freundliche Behandlung, doch durch Sparen des Trägers (Stadt Potsdam) an der Leistungsgrenze. Bringt zum Teil erklärbare aber vermeidbare Wartezeiten. Fachlich sehr gut

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KlinikumEvB am 04.03.2022

Wir freuen uns über Ihre Bewertung. Gerne leiten wir Ihre positive Erfahrung an die Station der Kardiologie weiter. Vielen Dank und bleiben Sie gesund.

Bergmannklinikum einfach spizze

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
macht weiter so
Kontra:
der kaffee müßte besser sein
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

ich kann nur sagen diese männer und frauen sind spitze , man ist , rund um versort. eine eigene Bewertung ist wohl nicht möglich, ich möchte allen Schwester und Ärzte Danken
Potsdam 17.01.2022- 19.01.22
Hochachtungvoll

KLP

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KlinikumEvB am 24.02.2022

Ihre positive Bewertung zu lesen freut uns sehr. Es ist wirklich schön, solch ein tolles Feedback von Ihnen zu erhalten – schließlich ist es genau das, wofür wir täglich arbeiten. Sehr gerne leiten wir Ihre positive Erfahrung weiter. Vielen Dank und bleiben Sie gesund.

Sinnvolle Behandlung

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: <1   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden (Die Räumlichkeiten sind nicht ideal ausgelegt.)
Pro:
Kontra:
Die Tagesklinik könnte in Bezug auf die Räumlichkeiten anders strukturiert sein.
Krankheitsbild:
Depression
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Tolle Rahmenbedingungen mit toller Begleitung. Ich habe mich immer gut aufgehoben gefühlt und Erfolge sind bei mir zügig innerhalb von 2 Monaten sichtbar geworden. :)

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KlinikumEvB am 24.02.2022

Vielen Dank für Ihre Bewertung und das positive Feedback. Bleiben Sie gesund.

Professionelles und freundliches Team

Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Siehe Überschrift
Kontra:
Habe leider noch Schmerzen, war aber angesagt
Krankheitsbild:
Schmerzengluteal re. bis ins Bein,
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ausgesprochene gute Organisation,
Freundliche und kompetente Aufnahme auf der Station.
Sehr gutes Fachpflegepersonal= hilfsbereit, freundlich, professionell, umsichtig,
Geduldige, kompetente. Professionelle Ärztinnen und Ärzte, die sich geduldig Zeit für jedes Leid nahmen.
OP Bereich super
Hygiene gut,
Essen schmackhaft und wurde freundlich serviert

Für mich ein so nettes, ja sogar fröhliches Team der Neurochirurgie, das mich sehr beeindruckte

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KlinikumEvB am 21.02.2022

Wir freuen uns sehr über Ihre gute Bewertung. Gerne leiten wir Ihre positive Erfahrung an die Station der Neurochirurgie weiter. Vielen Dank und bleiben Sie gesund.

Luft nach oben- es fehlt Führung und Kontrolle

Kindermedizin
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 21/22
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungunzufrieden (Welche Beratung?)
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungzufrieden (Hängt vom Diensthabenden Personal ab)
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
1/2 Mitarbeiterinnen sind extrem freundlich und bemüht, hier merkt man sehr schnell, wer seinen Job gerne macht.
Kontra:
Reinigungspersonal, Essen, Empathie (auch in der Notaufnahme)
Krankheitsbild:
Chirurgischer Eingriff Kind
Erfahrungsbericht:

Die Ärzte*innen und Chirurgen*innen sind sehr kompetent, einigen fehlt es durch ihre Fachbrille ein wenig an Empathie.

Schwestern und Pflegepersonal größtenteils sehr hilfsbereit. Die Dienstältesten sind kompetent und Lösungsorientiert. Der jüngeren Generation fehlt es leider an Führung. Dadurch sind sie oftmals unsicher und verfallen durch die Unsicherheit in eine Trotzigkeit. Der Aufenthalt ist leider immer nur so „gut“ wie die Launen des Personals.

Großes Thema, Reinigungspersonal. Hier fehlt es an fachgerechter Einweisung, stetiger Kontrolle und vor allem an Schulung im Umgang mit Patienten. Bei bisher allen 4 Aufenthalten kommt das Personal einfach ins Zimmer ohne den Zeitpunkt abzuwägen, schläft das Kind grade, wird gestillt oder gewickelt- egal.. denn es muss ja jetzt gereinigt werden. Besonders unangenehm wenn man im Bett liegt und stillt oder das Kind grad auf dem Arm eingeschlafen ist und mit dem dreckigen Mop unterm Bett gewischt werden muss. Alle Ablagen werden mit einem Lappen „gereinigt“ sodass eine Desinfektion danach stattfinden muss. Während unseres Zimmer-Quarantäne Aufenthalts kam das Reinigungspersonal OHNE Schutzkleidung rein und hat auch die Zimmertür offen gelassen- ob das so Sinn der Sache ist.. bei einem anderen Mal musste nach der eigentlichen Reinigung (durch 2 Mitarbeiter die gleichzeitig im Zimmer waren) noch ein dritter den Schimmel im Bad mittels starken Chlor beseitigen. Nach meiner Bitte dies später zu tun hieß des nur, ne das muss jetzt gemacht werden. Musste danach 2 Stunden lüften um den starken Chlor Geruch aus dem Zimmer zu bekommen.

Zweites großes (negatives) Thema, das Essen. Schlechtes convenience Essen, nicht abgeschmeckt, alles ist süß und matschig.. auch wenn es nur ein geringes Budget gibt, muss es doch möglich sein, ein gesundes und frisches Essen zu kalkulieren.

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KlinikumEvB am 15.02.2022

Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir werden Ihr Feedback an die betreffenden Bereiche weiterleiten, um den Vorfall auszuwerten und für die Zukunft daraus zu lernen. Bleiben Sie gesund.

Super Betreuungen

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
bösartiger Tumor
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich möchte mich , auf diesem Weg. nochmals für die überaus kompetente, liebevolle und steht's professionelle Betreuung bedanken. Von der Aufnahme bis zur Entlassung war alles sehr gut . Auch die Versorgung und das Servicepersonal top. Auch der Op- Bereich und die super nette Betreuung dort. Allen nochmals vielen lieben Dank und nur ein weiter so.

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KlinikumEvB am 10.02.2022

Wir freuen uns sehr über Ihre positive Bewertung und dass Sie sich bei uns gut aufgehoben sowie medizinisch gut versorgt gefühlt haben. Genau so soll es sein. Sehr gerne geben wir Ihre positiven Erfahrungen an das Team weiter. Vielen Dank.

Außerordentlich gut

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Vorstationäre Behandlung hat Wartezeiten, aber man wird vorher darüber informiert, dass man Zeit mitbringen muss.)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kompetenz, Feundlichkeit, Hilfsbereitschaft
Kontra:
Krankheitsbild:
OP Ohrspeicheldrüse
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Habe mich vor und nach meiner OP sehr gut aufgehoben gefühlt. Die OP verlief perfekt, kaum Schmerzen danach, Ergebnis ebenfalls wunderbar. Auf der Station D3 waren alle immer überdurchschnittlich hilfsbereit, kompetent, freundlich und einfühlsam, Ärzte, Schwestern, Pfleger und Reinigungspersonal. Auch die Mitarbeiter gehen super miteinander um. Ich dachte nicht, dass es so etwas in unserem Gesundheitswesen noch gibt. Absolute Empfehlung, wenn man schon eine OP in dieser Fachrichtung vornehmen lassen muss, dann am besten hier.

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KlinikumEvB am 04.02.2022

Wir freuen uns sehr über Ihre positive Bewertung. Es ist wirklich schön, solch ein tolles Feedback von Ihnen zu erhalten – schließlich ist es genau das, wofür wir täglich arbeiten. Sehr gerne leiten wir Ihre positive Erfahrung weiter. Wir wünschen Ihnen alles Gute und bleiben Sie gesund.

Schnelle Hilfe

Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Freundlichkeit und Zeit die erforderlich ist.
Kontra:
Krankheitsbild:
Bandscheibenvorfall
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Seid einem Jahr quellten mich sehr starke Schmerzen, die nicht mehr auszuhalten waren. Ich war bei mehreren Fachärzten, die trotz vorhandener Unterlagen die Ursachen meiner Schmerzen nicht erkennen konnten. Völlig verzweifelt wand ich mich an die Fachärzten der Neurochirugen der Politik Ernst von Bergmann. Der untersuchende Arzt erkannte sofort nach meiner Untersuchung und bei Sichtung der vorhandenen Bilder meine Problematik. Dieser Arzt nahm sich Zeit für mich und alles daran gesetzt so schnell wie möglich zu helfen. Er veranlasste meine Einweisung in die Klinik,wo ich dann schnellstmöglich untersucht wurde und danach operiert wurde. Ich bin den Ärzten sehr dankbar die mich operierten und mein Leben wieder einen Sinn gaben. Heute habe ich wieder Freude am Leben, nachdem die Ärzte im Ernst von Bergmann mich im Gegensatz zu ihren Kollegen, hervorragend behandelt haben. Dankeschön!!

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KlinikumEvB am 31.01.2022

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung und dass Sie sich bei uns gut aufgehoben sowie medizinisch gut versorgt gefühlt haben. Genau so soll es sein. Sehr gerne geben wir Ihre positiven Erfahrungen an das Team weiter. Bleiben Sie gesund.

Fürsorge auf sehr hohem Niveau

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Fürsorge auf sehr hohem Niveau
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Während meines Aufenthates im Januar 2022 habe ich in der gynäkologischen Klinikambulanz F1 und der Station H3 Fürsorge auf einem sehr hohen Niveau erlebt.Sämtliche Abläufe und Termine innerhalb des Hauses wurden sehr gut organisiert und koordiniert. Alle mich betreuenden Ärzte, Ärztinnen und Schwesten
waren sehr,sehr freundlich, haben sich Zeit genommen und sind auf meine Sorgen und Wünsche eingegangen. Alles in allem habe ich mich perfekt betreut gefühlt und hatte somit großes Vertrauen. Jetzt geht es mir schon richtig gut und der Rest benötigt nur noch etwas Zeit.

Vielen, vielen Dank, Sie haben mir sehr geholfen diese Zeit gut zu meistern.
Annett Nitze

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KlinikumEvB am 28.01.2022

Liebe Frau Nitze
wir freuen uns sehr über Ihre gute Bewertung. Gerne leiten wir Ihre positive Erfahrung an die Station weiter und unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter freuen sich immer über nette Worte. Vielen Dank und bleiben Sie gesund.

Null Interesse für den Patienten

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Nix
Kontra:
Kinder werden Leiden gelassen und ihnen wird nicht geholfen
Krankheitsbild:
OP HNO
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sowasvon schlecht.... Wenn euer Kind eine HNO Behandlung braucht... Tut ihm ein Gefallen und geht nicht auf die HNO Station....

Mein Kind ( mit geistiger Behinderung) hat Schmerzen, weint die ganze zeit, und ihm geht's gar nicht gut Stunden nach der Narkose und der OP

Sie behält nix drin und wird nicht untersucht!!! Schmerzmittel wird versucht ihr mit einem Teelöffel zu verabreichen!!! Was natürlich nicht funktioniert bei so einem kleinen Kind!!!

Als das Mittel verschüttet wurde verließ der pfleger das Zimmer und mein Kind musste weiter leiden...

Ihr geht es miserabel aber auf Hilfe ist auf dieser Station nicht zu hoffen...


Die Menschen hier haben ihren Beruf eindeutig verfehlt....

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KlinikumEvB am 25.01.2022

Wir bedauern, dass sie solche Erfahrungen mit unserem Haus gemacht haben. Damit wir die Umstände genau nachvollziehen und für die Zukunft lernen können, wären wir Ihnen über weitere Angaben zu der Behandlung dankbar. Bitte nehmen Sie hierzu direkt Kontakt mit uns auf und schildern uns detailliert den Vorfall an folgende Adresse: [email protected]. Wir hoffen Ihren Fall zeitnah aufklären zu können.

Ein tolles Team der Gynäkologie

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Es lief alles hervorragend)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Sehr kompetente Ärztin!!!)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Lief alles bestens!)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Sehr Kompetent, sehr freundlicher Umgang
Kontra:
Krankheitsbild:
HSK / Abrasio wg. Dauerblutungen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe 2016 meine Tochter im EvB geboren und war damals schon sehr zufrieden mit den Ärzten, Hebammen und Schwestern, da war für mich ganz klar, dass ich meine gynäkologische ambulante OP selbstverständlich auch dort machen lasse. Ich bekam die Überweisung vom Frauenarzt zur HSK / Abrasio und rief gleich an. Die Frau am Telefon sagte mir zeitnah einen Termin, es ging alles super problemlos. Ich habe mich auf der Gynäkologie angemeldet und hatte eine wahnsinnig nette, kompetente und herzliche Ärztin. Sie untersuchte mich und besprach alles weitere mit mir und organisierte alles für die OP am nächsten Tag. Leider waren meine Blutwerte zu schlecht und ich musste dort bleiben und bekam Bluttransfusionen. Ich wurde auf der H3 aufgenommen und kann nur von sehr freundlichen, hilfsbereiten Schwestern berichten. Es war alles nicht geplant und sie haben alles möglich gemacht. Ein ganz herzlichen Dank an alle. Ich habe mich jederzeit gut aufgehoben und umsorgt gefühlt. Meine tolle Ärztin hat am nächsten Tag die OP durchgeführt und mich danach auf Station besucht und alles mit mir besprochen. Mein großer Dank gilt ihr. Ich habe mich vom ersten Moment gut aufgehoben und sicher gefühlt. Dem OP Team, welche auch so freundlich waren möchte ich auch sehr danken. Sie haben mir mit ihrer herzlichen Art alle die Aufregung genommen.

Ich bin sehr dankbar für den Ablauf, für die ganzen Bemühungen und Organisationen vom
Gesamten Team der Gynäkologie. So eine tolle Ärztin, so tolle Schwestern und so ein tolles OP Team!!! Danke auch an die Schwester, die mir Stunden später sogar noch mein Mittag aufgewärmt und gebracht hat!

DANKE!!!

Ich kann jedem nur das EvB empfehlen!

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KlinikumEvB am 24.01.2022

vielen Dank für Ihre positive Bewertung und dass Sie sich bei uns gut aufgehoben sowie medizinisch gut versorgt gefühlt haben. Genau so soll es sein. Sehr gerne geben wir Ihre positiven Erfahrungen an das GESAMTE Team weiter. Bleiben Sie gesund.

Empfehlung der Handchirugie

Handchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Beratung OP, Operation, Nachbehandlung
Kontra:
Krankheitsbild:
Schnittverletzung Finger
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich kam durch eine Schnittverletzung im Finger in die Notaufnahme und wurde innerhalb kürzester Zeit dran genommen (Sa, 13:00 Uhr nach 30 min Wartezeit). Nach einem gut aufgeklärten Gespräch, ging es direkt in den OP. Durch die Fachärztin Frau Dr. Fassola und einem Assistenzarzt wurden Sehnen und Nerven wieder zusammengefügt. Aufgrund der sehr guten Operation kann ich wieder den Finger bewegen und habe vor allem wieder Gefühl drin. Die Nachbehandlung durch die Fachärztin und weiteres Personal ist sehr zu loben, bezüglich Fadenzug, Beratung und Ausstellung von Therapiemöglichkeiten (Physio), Abschlussgespräch der Behandlung, etc.
Ich bin rundum sehr zufrieden mit der Handchirugie und würde diese sehr weiter empfehlen.

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KlinikumEvB am 21.01.2022

Wir freuen uns sehr über Ihre positive Bewertung. Es ist wirklich schön, solch ein tolles Feedback von Ihnen zu erhalten – schließlich ist es genau das, wofür wir täglich arbeiten. Sehr gerne leiten wir Ihre positive Erfahrung an das Team der Handchirurgie weiter. Wir wünschen Ihnen alles Gute und bleiben Sie gesund.

Weiterempfehlung des Klinikums

Handchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Sachlich und freundlich zugleich)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Finger Verletzung
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Alle Mitarbeiter in diesem Klinikum sind äußerst höflich und haben sich bestens um mich gekümmert

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KlinikumEvB am 19.01.2022

Vielen Dank für Ihr positives Feedback. Wir freuen uns dass Sie sich bei uns gut aufgehoben gefühlt haben. Bleiben Sie gesund.

Professionell versorgt von einem freundlichen Team

Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
freundliche Mitarbeiter vom "Bettenschieber" bis zum Chefarzt
Kontra:
Krankheitsbild:
OP an der HWS wegen Schädigung des Rückenmarks
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Während meines 5 tägigen Aufenthaltes im Klinikum Evb Potsdam wurde ich durchweg freundlich und engagiert behandelt. Die Fachärzte sorgten für eine umfassende Aufklärung und führten erfolgreich die notwendig gewordene Operation an der Halswirbelsäule durch.
Montags operiert konnte ich bereits am Donnerstag das Klinikum verlassen. In dieser Zeit benötigte ich, dank des minimalinvasiven Eingriffs, kaum Schmerzmittel. Bis heute (4 Wochen postoperativ) gab es keine Komplikationen. Durch den Sozialdienst der Klinik wurde mir eine ambulante Reha vermittelt, die ich in den nächsten Tagen antreten werde. Eine physiotherapeutische
Erstbetreuung begann bereits einen Tag nach der OP.
Die Verpflegung war gut und ausreichend, wobei jedem klar sein sollte, dass man sich hier in einem Krankenhaus und nicht in einem Hotel befindet.
Die im Rahmen der Pandemieabwehr ergriffenen Maßnahmen ( regelmäßige Schnelltests, Maskenpflicht außerhalb der Patientenzimmer etc.)hielt ich für ausreichend.
Ich würde mich hier jederzeit wieder behandeln lassen.

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KlinikumEvB am 19.01.2022

Ihre positive Bewertung zu lesen freut uns sehr. Es ist wirklich schön, solch ein tolles Feedback von Ihnen zu erhalten – schließlich ist es genau das, wofür wir täglich arbeiten. Gerne leiten wir Ihre positiven Erfahrungen an das gesamte Team weiter. Vielen Dank und bleiben Sie gesund.

Anmeldung bei dem Orthopäden

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 22
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Der Rest
Kontra:
Schwester Schröder-
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Arrogante, dessintresierte,unhöfliche Empfangsdame!ich wollte gehen!
Von Schwestern erwarte ich ein gutes Gefühl zubekommen nicht das ich sie nerve beim Nichts tun.
Fr. Schröder-irgendwas.
Berufverfehlt.
Der Arzt und seine anderen Schwestern sind richtig super.

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KlinikumEvB am 19.01.2022

Liebe Judith,
wir werden Ihr Feedback umgehend weiterleiten, um den Vorfall auszuwerten und für die Zukunft daraus zu lernen. Wir wünschen Ihnen alles Gute und bleiben Sie gesund.

Danke an die TherapeutInnen, PflegerInnen und das Küchenpersonal der L3/L4

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021/22   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Personal
Kontra:
Räumlichkeiten
Krankheitsbild:
Depression und Angstzustände
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Aufgrund einer Depression, Angstzuständen und psychosomatischen Nebeneffekten hatte ich mich selbst auf die Station für Psychosomatik des EvB einweisen lassen.

Nun bin ich stabilisiert und entlassen und möchte dem Klinikpersonal meinen Dank aussprechen.

Die Pflegekräfte waren sehr empathisch, äußerst bemüht und kompetent. Bei Ihnen fühlte ich mich stets gut aufgehoben, insbesondere bei dem mir zugeteilten Bezugspfleger.

Die ÄrztInnen und TherapeutInnen waren stets ansprechbar, kompetent und haben mir geholfen, einen Weg aus meiner persönlichen Krise zu finden!

Und auch das Küchenpersonal war äußerst freundlich, hat stets gelächelt und ist bemüht auf "Sonderwünsche" eingegangen.

Ich hoffe sehr, dass das EvB diese wertvollen Mitarbeiter zu schätzen weiß!

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KlinikumEvB am 14.01.2022

Vielen Dank für Ihre Bewertung und das positive Feedback. Bleiben Sie gesund.

Klasse Ärzte Team

Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021/2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Sehr unterstützend
Kontra:
Krankheitsbild:
Hirnhautentzündung
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich war ein Patient da und es sah ganz schlecht aus ich hatte ein Blutgerinnsel im Kopf und Eine Hirnhautentzündung und es ist unfassbar das ich hier bin den in den Fall stirbt jeder 3 an der Infektion aber das Ärzte Team war unfassbar super und hat mich ganz gut unterstützt und Mich wieder zum alten gemacht ein Super Team

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KlinikumEvB am 10.01.2022

Wir freuen uns sehr über Ihre positive Bewertung. Es ist wirklich schön, solch ein tolles Feedback von Ihnen zu erhalten – schließlich ist es genau das, wofür wir täglich arbeiten. Sehr gerne leiten wir Ihre positive Erfahrung an die Klinik für Neurologie weiter. Wir wünschen Ihnen alles Gute und bleiben Sie gesund.

Tolle Arbeit - Tolles Team - Großartige Fachärztin

Handchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021/2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Weiter so!)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (????)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (????)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Prima organisiert.)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
???? gute Organisation und Umsetzung der Hygieneregeln
Kontra:
Nichts.
Krankheitsbild:
abgetrennte Fingerkuppe Zeigefinger links
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Die dienshabende Unfallchirurgin hat in der Notaufnahme die unfallbedingt abgetrennte Fingerkuppe angenäht. Eine sehr gute Entscheidung, wie sich im Nachbehandlungsprozess bestätigte. Die weitere Anschlussbehandlung nach meinem Unfall, kann als exzellente Nachsorge durch die diensthabende Fachärztin für Orthopädie und Unfallchirurgie Zusatzbezeichnung: Handchirurgie, Frau......., bewertet werden!!!
Ich kann hiermit mein ausdrückliches Kompliment zum Ausdruck bringen. Die Qualität, Höflichkeit und vor allem die Fachlichkeit sind zu meiner besten Zufriedenheit. Sämtliche medizinische Entscheidungen sind am Tag in der Notaufnahme und die weiteren Nachbehandlungen richtig im Sinne des Patienten und des medizinischen Fortschritts getroffen worden!
Der Zeigefinger ist in den letzten Phasen des wieder vollständig Funktionierens.
Nochmals Kompliment und herzlichen Dank an das gesamte Team, Anmeldung, assistierende Schwestern,....und Frau....Fachärztin für Handchirurgie!!!

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KlinikumEvB am 05.01.2022

Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr positives Feedback. Wir freuen uns sehr, dass sie mit dem Ablauf zufrieden waren und dass Sie sich bei uns gut aufgehoben sowie medizinisch gut versorgt gefühlt haben. Genau so soll es sein. Sehr gerne geben wir Ihre positiven Erfahrungen an das Team weiter. Bleiben Sie gesund.

Das BESTE...

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Agoraphobie mit Panikstörung, Mittelgradige Episode Depressionen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Im Großen und Ganzen kann ich mich Loocki nur anschließen.

Ich war 8 Wochen auf der L3 von 10/2021-12/2021.
Ich war Aufgrund meiner stark zugenommenen Angststörung mit Panikattacken und Agoraphobie nicht mehr in der Lage "normal" am Leben teil zu nehmen. Spazieren gehen, die Öffis nutzen- ganz Normale alltäglichen Sachen waren nicht mehr möglich. Selbst in der Wohnung hatte ich nur noch Angstzustände und Panikattacken. Arbeiten war gar nicht mehr möglich. Größter "Brandbeschleuniger" waren die Meldungen über Corona.

Schon am Tag der Aufnahme ist man sehr behutsam auf mich eingegangen und hat mich versucht zu bestärken, da dies ein wichtiger und großer Schritt für mich war, mir professionelle Hilfe zu holen.

Durch den stetigen Austausch zwischen Arzt, Therapeuten und Pfleger sowie Schwestern weiß jeder über jeden Patienten Bescheid und konnte somit auf Probleme/Fragen schneller eingehen.
Egal was es war oder welche Uhrzeit, das Pflegepersonal hatte immer ein offenes Ohr für jedes Problem. Man wurde dort so akzeptiert wie man ist, ernst genommen, NICHT ausgelacht oder als "nicht mehr normal" hingestellt.
Mir tat der außergewöhnlich menschliche, empathische Umgang mit mir als Patientin sehr gut!!!
Ich habe mich ernst genommen und respektiert gefühlt. Das ist leider kein Standard im psychosomatischen Bereich.

Die ganze Zeit hatte ich die gleiche Psychologin und einen Arzt.
Es finden Einzelgespräche sowie Gruppentherapien statt. In der Gestaltungs sowie Ergotherapie habe ich viel über mich gelernt und selber 2-3 Hobbys für mich entdeckt, die ich nun zu Hause weiter führe. Zudem gibt es noch die Tanztherapie und Bewegungstherapie und nicht zu vergessen die PMR (progressive Muskelentspannung nach Jacobsen).

Der Aufenthalt war das beste was mir passieren konnte und ich möchte mich noch mal bei allen Pflegern, Schwestern, Herrn K.und Frau R. + Küchenfee und Reinigungspersonal bedanken.
Ihr seit Spitze!!

Wichtig: Man muss sich auf die Therapien (Hilfe) einlassen.

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KlinikumEvB am 04.01.2022

Wir freuen uns sehr über Ihre positive Bewertung und dass Sie sich bei uns gut aufgehoben sowie medizinisch gut versorgt gefühlt haben. Genau so soll es sein. Sehr gerne geben wir Ihre positiven Erfahrungen an das gesamte Team weiter. Vielen Dank und bleiben Sie gesund.

Kompetenz von A-Z

Entbindung
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Permanente Aufklärung
Kontra:
Krankheitsbild:
Geburt
Erfahrungsbericht:

Meine Partnerin kam am 30.12.2021 planmäßig zur Entbindung in das EvB. Ich stand dieser im Vorfeld getroffenen Entscheidung zunächst skeptisch gegenüber. Dies war allerdings völlig unbegründet. Die Hebammen, davon eine in Ausbildung waren absolut kompetent und haben jeden Schritt plausibel erklärt. Die Abläufe folgten offenkundig einem sorgsam antrainierten Schema welches auf die individuelle Situation abgestimmt wird. Es zeigte sich im Verlauf der Geburt, dass diese nicht planmäßig ablief, weshalb zunächst eine Gynäkologin hinzugezogen wurde, die Ihrerseits den Rat des Oberarzt für angezeigt hielt. Dieser erkannte unmittelbar, dass eine Geburt auf natürlichem Weg kurzfristig nicht erfolgen wird, angesichts der inzwischen seit 2 Stunden erfolgten Geburtsversuchen riet er zu einem Kaiserschnitt. Wir folgten dem Rat, es gab eine ausführliche Aufklärung und innerhalb von ca. 30 Minuten nach der Entscheidung war unser Sohn geboren. Ich konnte der Operation sogar beiwohnen, was ich als großes Glück empfinde. Insgesamt war es eine äußerst professionelle aber stehts emphatische Atmosphäre. Besonders die Hebammen möchte ich hervorheben, hier ist offenkundig eine sehr gute personelle Basis gegeben. Die Möglichkeit ein Familienzimmer als zusätzliche, kostenpflichtige Leistung für die Zeit nach der Geburt zu nutzen haben wir sehr gern angenommen.

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KlinikumEvB am 03.01.2022

Lieber Frank,
Ihre positive Bewertung zu lesen freut uns sehr. Es ist wirklich schön, solch ein tolles Feedback von Ihnen zu erhalten – schließlich ist es genau das, wofür wir täglich arbeiten. Sehr gerne leiten wir Ihre positive Erfahrung an die Geburtshilfe weiter. Wir wünschen Ihnen und Ihrer Familie alles Gute und bleiben Sie gesund.

Feedback Dr. Olchewski

Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Sehr geehrte Damen und Herren,
Mein Mann wurde in der Nacht vom 01. zum 02.08.2021 im EvB-Klinikum am linken Unterschenkel operiert (transpopliteale Embolektomie der A. poplitea und Truncus Tibiofibularis). Er erfuhr danach eine gute Betreuung auf der Station D7 bis zur Entlassung am 07.08.21. Die weitere Behandlung übernahm Herr Dr. Olschewski in der Gefäßsprechstunde der Poliklinik des EvB. .Nach der Entfernung der Klammern des etwa 10 cm langen Schnittes öffnete sich die Wunde teilweise. Für uns Laien war diese offene und tiefe Wunde von ca. 7 cm Länge und 1 cm Breite ein schrecklicher Anblick.
Die darauf folgenden medizinisch-fachlichen Beratungen durch Herrn Dr. Olschewski und seinen aufmerksamen Schwestern waren wohltuend, beruhigend und zielführend. Wir erhielten Rezepte für sehr gutes Verbandsmaterial. Alle von uns gestellten Fragen in Verbindung mit dem Genesungsprozess wurden stets geduldig angehört sowie sachlich und verständlich beantwortet. Ich selbst erhielt wertvolle Tipps zur Wundpflege und entwickelte mich fortschreitend zu einer mehr oder weniger geschickten Krankenpflegerin. Die Wunde heilte sehr langsam, aber kontinuierlich und hat sich nach 3 ½ Monaten geschlossen. Für die Betreuung durch Herrn Dr. Olschewski und seinem Team bedanken wir uns sehr herzlich.
Familie „Gusta“ aus Potsdam

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KlinikumEvB am 03.01.2022

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung und dass Sie sich bei uns gut aufgehoben sowie medizinisch gut versorgt gefühlt haben. Genau so soll es sein. Sehr gerne geben wir Ihre positiven Erfahrungen an das Team weiter. Bleiben Sie gesund.

Absolut empfehlenswert

Handchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Sehr professionell und freundlich
Kontra:
Krankheitsbild:
Handunfall / Fingeramputation
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Wegen einer Fingeramputation nach einem Unfall verbrachte ich 3 Tage im Ernst von Bergmann Krankenhaus. Ich wurde sehr freundlich empfangen, alles wurde geduldig erklärt, die OP verlief problemlos und die Schwestern und Pfleger der Station gaben sich größte Mühe, waren sehr nett und aufmerksam. Ich fühlte mich dort rundum bestens aufgehoben. Ich möchte mich an dieser Stelle gerne ganz herzlich bei allen bedanken, die mir in meiner schlimmen Situation so toll geholfen haben und sich auch noch die Zeit nahmen, mir Mut zuzusprechen. Ganz lieben Dank für alles an das Ärzteteam und das Pflegepersonal.Selbst nach Entlassung wurde die Weiterbetreuung durch die Handchirurgie angeboten.
Absolut empfehlenswert!
Liebe Grüße nach Potsdam und ein schönes Weihnachtsfest

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KlinikumEvB am 21.12.2021

Ihre positive Bewertung zu lesen freut uns sehr. Es ist wirklich schön, solch ein tolles Feedback von Ihnen zu erhalten. Sehr gerne leiten wir Ihre positive Erfahrung an die Station der Handchirurgie. Vielen Dank und bleiben Sie gesund.

Hervorragende Arbeit des gesamten Personals

Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Arbeitsunfall Polytrauma
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin nach einem Unfall über die Notaufnahme und Intensivstation in die neurologische Station H 2 eingewiesen worden.
Ich möchte mich bei allen Mitarbeitern, Schwestern, Pflegern, Ärzten bis zum Reinigungs- und Cateringpersonal auf beiden Stationen aber auch den Mitarbeitern bei MRT,EEG e.t.c. ganz herzlich für die sehr freundliche und immer gut gelaunte Art bedanken, mit der Sie ihre Patienten betreut haben.
Ich weiß, dass dies nicht immer in Zeiten von chronischen Personalmangel und noch erschwerend durch Corona leicht ist und auch an die Substanz der Mitarbeiter des Klinikums geht. Aber was hier geleistet wird, kann man nicht genug wertschätzen! Die Schwestern und Pfleger haben sich immer Zeit genommen, waren gut gelaunt und haben mir ein Gefühl Aufgehobenseins und einer Wohlfühlatmosphäre gegeben. Die Ärzte haben sich Zeit genommen die aufkommenden Fragen zu beantworten.
Fazit: Wenn ein Krankenhausaufenthalt auch nicht zu den Dingen gehört, die man gerne absolviert, geschweige denn wiederholen möchte, so kann ich sagen, dass die Mitarbeiter dieser Stationen dafür gesorgt haben, dass der Aufenthalt so angenehm wie nur möglich war und ich das Klinikum nur wärmstens weiter empfehlen kann!
Nochmal ein ganz herzliches Danke schön, ein erholsames und besinnliches Weihnachtsfest und einen guten Start in ein glückliches, friedvolles und vor allem gesundes neues Jahr!

Mit den besten Wünschen für Sie alle!

Christian Bürger

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KlinikumEvB am 20.12.2021

Lieber Herr Bürger,
ihre positive Bewertung zu lesen freut uns sehr. Es ist wirklich schön, solch ein tolles Feedback von Ihnen zu erhalten – schließlich ist es genau das, wofür wir täglich arbeiten. Sehr gerne leiten wir Ihre positive Erfahrung weiter. Vielen Dank und bleiben Sie gesund.

Tolle Behandlung

Handchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 21   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Super Personal
Kontra:
Krankheitsbild:
Bruch von 3 Fingern
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nach einem Sturz und den Bruch von 3 Fingern wurde ich in die Notaufnahme und von dort auf die Station D7 gebracht. Ich wurde fürsorglich, höflich und freundlich behandelt. Mein Dank gilt dem gesamten Ärzte-, Schwestern- und Pflegeteam.

1 Kommentar

KlinikumEvB am 08.12.2021

Ihre positive Bewertung zu lesen freut uns sehr. Sehr gerne leiten wir Ihre positive Erfahrung an die Handchirurgie weiter. Vielen Dank und bleiben Sie gesund.

Nicht nur eine Nummer

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Empathische und kompetente Ärzt*Innen, nette Schwestern
Kontra:
Krankheitsbild:
Schwangerschaft/Entbindung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin im August 2021 in der 32. SSW nachts in die Klinik gekommen, da es Komplikationen in meiner Schwangerschaft gab. Ich wollte eigentlich nicht in dieser Klinik entbinden, da ich die Befürchtung hatte, dass man hier aufgrund der Größe nur eine Nummer ist. Dies kann ich jedoch nicht bestätigen. Die Ärztinnen sowie die Schwestern haben sich super um mich gekümmert. Sowohl die Ärztin, als auch die Assistenzärztin, waren kompetent, hatten immer ein offenes Ohr und haben mich ausführlich über alles aufgeklärt. Auch die Schwestern waren alle sehr nett. Nach einigen Untersuchungen wurde entschieden, dass es besser ist, wenn meine kleine Tochter in den kommenden Tagen geholt wird. Leider war zu dieser Zeit die Neo voll, sodass ich nach Gabe der Lungenreife in das Waldkrankenhaus Spandau verlegt werden musste, worüber ich sehr traurig war. Zuvor hatte die Ärztin noch ihr bestes gegeben, damit ich bleiben kann.

PS: selbst das Essen hat ganz ok geschmeckt für ein Krankenhaus :-)

1 Kommentar

KlinikumEvB am 08.12.2021

Liebe Christin,
wir freuen uns sehr über Ihre positive Bewertung und dass Sie sich bei uns gut aufgehoben sowie medizinisch gut versorgt gefühlt haben. Genau so soll es sein. Sehr gerne geben wir Ihre positiven Erfahrungen an das Team weiter. Wir wünschen Ihnen und Ihrer Familie alles Gute und bleiben Sie gesund.

Beugesehnen durchtrennt und nerven durchtrennt

Handchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Bewegung ist wieder hergestellt
Kontra:
Krankheitsbild:
Beugesehnen durchtrennt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Linke Hand kleiner Finger beide beugesehnen und nerv durchtrennt. Nach OP und kleinert schiene und Physiotherapie. Ist die Bewegung wieder hergestellt.

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KlinikumEvB am 07.12.2021

Vielen Dank für Ihre Bewertung und das positive Feedback. Bleiben Sie gesund.

Wenn schon KH, dann hier

Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 11.2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden (Geschirr sollte nach dem Essen abgeräumt werden)
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden (Ärzte verschiedener Fachbereiche reden miteinander und stimmen sich ab)
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden (hat alles funktioniert)
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden (Ablage für pers. Hygieneartikel nicht vorhanden, kein brauchbares Kopfkissen)
Pro:
Kompetenz ,Beratung, Behandlung
Kontra:
Kopfkissen sind ???? aber kein Kopfkissen
Krankheitsbild:
Plexusneuritis links
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Was mich sehr beeindruckt hat, war die Tatsache das ich innerhalb von 2 Tagen 6 verschiedene Untersuchungen hatte. Und , die Ärzte tauschen sich unter einander aus und entscheiden mit einer Meinung.
Obwohl sich die anfängliche Diagnose bestätigt hat, wurden verschiedene Untersuchungen gemacht um andere Ursachen auszuschließen.

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KlinikumEvB am 22.11.2021

Wir freuen uns sehr über Ihre positive Bewertung und dass Sie sich bei uns gut aufgehoben sowie medizinisch gut versorgt gefühlt haben. Genau so soll es sein. Vielen Dank.

Entbindung

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Personal ist kompetent, emphatisch und liebevoll
Kontra:
Krankheitsbild:
Kaiserschnitt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Vor einer Woche wurde unser Sohn im EvB-Klinikum geboren und ich bin mehr als dankbar die Entbindung in diesem Klinikum gehabt zu haben.
Ich war bereits überfällig und durch eine Auffälligkeit beim CTG sollte ich im EvB bleiben. Von Anfang an wurde ich bestens betreut und vor allem liebevoll auf der F3 aufgenommen. Als ich am folgenden Tag eine starke Wehe hatte, die nicht ab ebbte und von meinem Kleinen die Herztöne in den Keller schossen (Gott sei Dank war ich am CTG angeschlossen) & folglich leider in dem kritischen Bereich blieben, wurde ich sofort in den OP befördert. Es ging alles sehr schnell und Jeder wusste was zu tun ist. Es ist alles gut gegangen. Mein kleiner Wurm ist gesund und mir gehts auch gut.
Aber trotzdem hätte es auch anders ausgehen können.

Ich möchte diese Bewertung nutzen um mich zu bedanken. Ein großer Dank geht an Frau Dr. Marquardt, die die OP geleitet hat und die mich danach öfter aufgesucht hat. Das gesamte Team der F3 ist wirklich großartig. Man merkt von Anfang an, dass alle gerne ihre Arbeit leisten und sich untereinander gut verstehen. Diese positive Stimmung färbt ungemein auf werdende oder frische Muttis ab.
Ein besonderer Dank gehen an die lieben Hebammen Sylvia (F4), die mich mit ihren freundlichen Augen vor der OP beruhigte und an meiner Seite blieb & an Desirée (F3), die sehr einfühlsam war und gleichzeitig mich gut motivierte wieder aufzustehen. Des Weiteren ein großes Dankeschön an die Stationsschwester Annette (F3), die mich vor allem nachts geduldig unterstützte und mir vieles an Know-How mit gab & an die Kinderkrankenschwester Mareike, die nicht nur liebevoll zu mir und meinen Sohn war sondern auch immer ein offenes Ohr hatte.
Mein Mann ist ebenfalls sehr dankbar, dass alle gesund sind aber auch, dass er in dieser ängstlichen Situation so gut aufgefangen wurde von dem gesamten Personal.
Falls wir weitere Kinder bekommen sollten, würde ich IMMER ins EvB-Klinikum gehen.

Abschließend ein großes dickes Dankeschön an das liebevolle Team…Danke das es sie ALLE gibt!!!

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KlinikumEvB am 22.11.2021

Ihre positive Bewertung zu lesen freut uns sehr. Es ist wirklich schön, solch ein tolles Feedback von Ihnen zu erhalten – schließlich ist es genau das, wofür wir täglich arbeiten. Sehr gerne leiten wir Ihre positive Erfahrung an das Team weiter. Unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter freuen sich immer über nette Worte. Vielen Dank und bleiben Sie gesund.

Super Personal

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Gibt kein Kontra
Kontra:
Krankheitsbild:
Kiefer Abszess
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe mich sehr gut aufgehoben gefühlt.

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KlinikumEvB am 15.11.2021

Vielen Dank für Ihre Bewertung und das positive Feedback. Bleiben Sie gesund.

professionelle Hilfe

Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden (koordinierungsmängel)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
hohes fachliches Können
Kontra:
etwas unorganisierte Nachbetreuung
Krankheitsbild:
BandscheibenOP LWS
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

man braucht viel Geduld bei der Aufnahme
in der neurochirurgie professionelles, freundliches und ruhiges personal in allen bereichen,
auch gutes Betriebsklima spürbar
sehr professioneller ablauf von OP,
Eindruck von hohem fachlichen Können, bestätigt durch extrem schnellen Heilungsprozess
starker wechsel der betreuenden Ärzte, die mich ansprachen, nicht immer ganz einfach zu sortieren
etwas unkoordinierte nachsorgeaktivitäten durch Physio, Reha etc. aber durchweg freundlich und engagiert,
ältere Patienten wären vermutlich mit dem Rhythmus etwas überfordert.
Zimmer ruhig und angenehm,
Essen schlecht, aber wohl auch nicht anders zu erwarten

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KlinikumEvB am 15.11.2021

Wir freuen uns sehr über Ihre positive Bewertung und dass Sie sich bei uns gut aufgehoben gefühlt haben. Vielen Dank.

Danke an das Pflegepersonal

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war im September Patientin und habe die Betreuung durch die Schwestern und Pfleger der urologischen Abteilung als besonders positiv empfunden. Bemerkenswert, mit welcher Ruhe und Empathie auf die Patienten eingegangen wird! Man hatte trotz vieler Arbeit immer Zeit für ein paar persönliche Worte mit den Patienten, keine Selbstverständlichkeit in der heutigen Zeit. Ich habe mich gut aufgehoben gefühlt und möchte mich herzlich bedanken!
Als eher negativ möchte ich die Sauberkeit in der Notaufnahme bewerten. Wenn nur 2 vorhandene Toiletten die ganze Nacht nicht ein Mal gereinigt werden, mag man sich den hygienischen Zustand am Morgen lieber nicht vorstellen!

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KlinikumEvB am 12.11.2021

Liebe Antje,
Wir freuen uns sehr über Ihre positive Bewertung und dass Sie sich bei uns gut aufgehoben gefühlt haben. Genau so soll es sein. Sehr gerne geben wir Ihre positiven Erfahrungen an das Team der Urologie weiter. Ihre Anmerkung bezüglich der Sauberkeit in der Notaufnahme werden wir weiterleiten. Wir wünschen Ihnen alles Gute und bleiben Sie gesund.

Danke an das Team der Kardiologie

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Seht nett und kompetent
Kontra:
Krankheitsbild:
Herzinfarkt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Absolut tolles Tesm, was sehr um denn Patienten bemüht ist. Selbst unter Stress immer ein nettes Wort.

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KlinikumEvB am 10.11.2021

vielen Dank für Ihre positive Bewertung und dass Sie sich bei uns gut aufgehoben sowie medizinisch gut versorgt gefühlt haben. Genau so soll es sein. Sehr gerne geben wir Ihre positiven Erfahrungen an das Team weiter. Bleiben Sie gesund.

Keine Menschenwürde

Innere
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Kam zu keiner Behandlung aufgrund der Wartezeit)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Lange Wartezeit)
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Nichts
Kontra:
Zu lange warten
Krankheitsbild:
Evtl. Schlaganfall
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mein Mann kam in die Notaufnahme mit Verdacht auf einen Schlaganfall. Ich sagte der Dame vorne, das kommt häufig in der Familie vor, auch im jungen Alter.
Er hatte starke Schmerzen und musste 5 Stunden warten und es war immernoch kein Arzt da. Es wurde nichtmal nach ihm geschaut. Als er fragte wie lange es noch dauern würde und das er sehr starke Schmerzen hat, wurde ihm nur gesagt er müsse sich noch mind 2-3 Stunden gedulden. Keine Menschlichkeit, kein schätzen der Menschen Würde. Wir sind sehr traurig. Wir sind in ein anderes Krankenhaus gefahren, die meinen Mann sofort untersucht haben.

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KlinikumEvB am 04.11.2021

Wir bedauern, dass sie solche Erfahrungen mit unserem Haus gemacht haben. Wir nehmen Ihre Anmerkung sehr ernst und würden Sie bitten, uns den Fall detailliert an folgende Adresse zu senden: [email protected]. Wir hoffen Ihren Fall zeitnah aufklären zu können.

Sehr glücklich

Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Die Freundlichkeit aller Mitarbeitenden
Kontra:
-
Krankheitsbild:
Hydrocephalus
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin sehr positiv eingestellt zum EvB und v.a. Der neurochirurguschen Fachabteilung. Ich wurde freundlich und auf Augenhöhe behandelt und aufgeklärt. Ich fühlte mich als Patientin wahrgenommen und bin überglücklich, an die Neurochirurgie im EvB überwiesen worden zu sein. In der Vergangenheit hatte ich einfach traumatische Erlebnisse in einem anderen Klinikum in Berlin gemacht. In dem Umgang mit mir als Person und mit meinem Krankheitsbild liegen einfach Welten zwischen beiden Kliniken.

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KlinikumEvB am 04.11.2021

Ihre positive Bewertung zu lesen freut uns sehr. Es ist wirklich schön, solch ein tolles Feedback von Ihnen zu erhalten. Sehr gerne leiten wir Ihre positive Erfahrung an die Station der Neurochirurgie weiter. Vielen Dank und bleiben Sie gesund.

Absolut empfehlenswert

Handchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Sehr kompetent und freundlich
Kontra:
Keines
Krankheitsbild:
Trümmerfraktur Finger
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin sehr beeindruckt von der hervorragenden Behandlung. Die Diagnose wurde mir sehr gut erklärt. Fachkollegen einbezogen und der Befund und die Behandlung in meinem Beisein besprochen. Absolut topp und ausgesprochen freundlich!!!! Würde glatt wiederkommen, wenn, was ich nicht hoffe, es nötig wäre. Aber meine absolute Empfehlung in Kompetenz bei schwierigen Fingerbrüchen.

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KlinikumEvB am 17.11.2021

Ihre positive Bewertung zu lesen freut uns sehr. Es ist wirklich schön, solch ein tolles Feedback von Ihnen zu erhalten. Sehr gerne leiten wir Ihre positive Erfahrung weiter. Vielen Dank und bleiben Sie gesund.

Sehr zufrieden

Handchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Schnelligkeit in der Notaufnahme und im OP
Kontra:
Krankheitsbild:
Abgeschnittene Fingerkuppen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Bin mit der Hand unter den Rasenmäher geraten.Bin ins Krankenhaus eingeliefert worden, es ging alles schnell und wurde sofort versorgt. Besonders lobend möchte ich meine Chirurgin Frau Dr. Wymer erwähnen, die sich viel Zeit genommen hat um meine Fonger zu retten.

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KlinikumEvB am 27.10.2021

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung und dass Sie sich bei uns gut aufgehoben sowie medizinisch gut versorgt gefühlt haben. Genau so soll es sein. Sehr gerne geben wir Ihre positiven Erfahrungen an das Team weiter. Bleiben Sie gesund.

Aus stationärer OP wurde ambulante OP

Handchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Flexibilität
Kontra:
Krankheitsbild:
Makroskopie 5. Mittelhandknochen rechts
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Lief alles zur Zufriedenheit ab, aus einem stationären Aufenthalt wurde unkompliziert während der OP eine ambulante OP.

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KlinikumEvB am 27.10.2021

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit der Organisation zufrieden waren. Bleiben Sie gesund.

Unhaltbare Zustände

Geriatrie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Es ist wirklich menschenverachtend und widerlich, was in diesem Krankenhaus abgeht. Hat schon seinen Grund, warum Google Rezensionen nicht mehr zu erstellen sind. Patienten werden Medikamente in falschen Dosen verabreicht. Trotz mehrfachen Hinweisen der Patientin jeden Tag aufs neue. Zum Glück hat meine Tante Pharmazie studiert, ich möchte gar nicht wissen, was auf den Stationen sonst noch so abläuft. Untersuchungen und dringende Behandlungsmassnahmen werden endlos hinausgezögert, die Betreuung unterirdisch. Der eine Arzt sagt wir operieren, der andere ohne jegliche psychologische Kompetenz, dass in dem Fall wohl nicht mehr operiert wird (Ausbildung im Selbststudium?). Hauptsache Privatstation mit Weinkarte läuft. Da helfen nur noch Anwälte. Wirklich das letzte aller „Krankenhäuser“, außer man hat mit dem Leben eh schon abgeschlossen.

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KlinikumEvB am 26.10.2021

Wir bedauern, dass sie solche Erfahrungen mit unserem Haus gemacht haben. Wir nehmen Ihre Anmerkung sehr ernst und würden Sie bitten, uns den Fall detailliert an folgende Adresse zu senden: [email protected]. Wir hoffen Ihren Fall zeitnah aufklären zu können.

Für mich war es die Rettung

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Depressionen, Angststörung u.s.w
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich gebe bewusst mein Erfahrung über die Behandlung in der psychosomatischen Station erst jetzt ab. Ich war von März bis Mai, 9 Wochen stationärer und anschließend 4 Wochen Tagesklinik. Ich fühlte mich in dieser Zeit aufgefangen und liebevoll behandelt. Egal was es war oder welche Uhrzeit, das Pflegepersonal hatte immer ein offenes Ohr für jedes Problem. Therapeutisch wurde ganz viel in mir geweckt, was man als Erwachsener verlernt hat, ob es die Gestaltung war, wo man seine Sinne und Fähigkeiten neu entdeckt hat, oder die Tanztherapie wo ich einfach mal wieder Kind sein dürfte, da es nicht um Perfektionismus ging sondern um mich. Ebenso die Stunde Physiotherapie 2x wöchentlich, hat mir gezeigt, das selbst regelmäßige Bewegung in Form von Gymnastik auch Spaß machen kann ( ich bin ansonsten ein Sportlegasteniker ). Ich war auch total überwältigt, von der ärztlichen Versorgung, man wurde ernst genommen und hatte nie das Gefühl zu viele Fragen zu stellen. Psychologisch wurde ich die ganze Zeit über von einem Psychologen behandelt. Dazu kann ich nur sagen DANKE,DANKE,DANKE. Er hat mir gezeigt, das es auch andere Türen gibt, durch die man durchgehen kann, man muss sich nur vertrauen und er hat mir vertraut. Und das hält bis heute an, da ich die gesamte Zeit dort mir immer wieder ins Gedächtnis hole. Für mich war der Aufenthalt bis heute das beste was ich machen konnte. Vor einem Jahr, habe ich auf meinen seelischen Zustand, kein Pfennig gegeben. Inzwischen gehe ich langsam wieder arbeiten und fange an in die Zukunft zu schauen und zwar positiv. Auch wenn das jetzt kitschig klingt, der letzte Satz den ich schreibe, schreibe ich mit Tränen in den Augen, da ich so stolz auf mich bin , was man mit harter Arbeit und den richtigen Menschen um sich herum schaffen kann.

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KlinikumEvB am 26.10.2021

Ihre positive Bewertung zu lesen freut uns sehr. Es ist wirklich schön, solch ein tolles Feedback von Ihnen zu erhalten. Sehr gerne leiten wir Ihre positive Erfahrung weiter. Vielen Dank und bleiben Sie gesund.

Blasenentfernung mit Anlage Urostoma

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Super Pflegekräfte
Kontra:
Kosten für TV und Wlan
Krankheitsbild:
Blasenkrebs
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr liebes und engagiertes Pflegepersonal. Nach der Entfernung der Blase wegen Blasenkrebs habe ich michbsehr gut versorgt gefühlt. Man wurde mit seinen Ängsten und Gefühlen nicht alleine gelassen. Die Schwestern und Pfleger machen einen ganz tollen Job ,auch wenn Sie wirklich an ihre Grenzen kommen. Danke dafür.

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KlinikumEvB am 15.10.2021

Wir freuen uns sehr über Ihre positive Bewertung und dass Sie sich bei uns gut aufgehoben sowie medizinisch gut versorgt gefühlt haben. Genau so soll es sein. Sehr gerne geben wir Ihre positiven Erfahrungen an das Team weiter. Vielen Dank.

In guten Händen

Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Dem Patienten Zeit geben, trotzdem sie eng bemessen ist.
Kontra:
Nichts!
Krankheitsbild:
Spinalkanalstenose
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin heute nach 5 Tagen und erfolgreicher OP entlassen worden. Zufällig hatte ich Glück mit einem Einzelzimmer. Viel wichtiger aber war das uneingeschränkt freundliche und zuvorkommende Personal. Egal ob es um die Sauberkeit, Verpflegung oder mein körperliches Wohl ging. Alle nett und emphatisch. Nicht zuletzt mein behandelnder Oberarzt Dr. Joswig sei genannt, der mir von Beginn an bis zur Entscheidung für die OP zur Seite stand und auch terminich alles möglich gemacht hat, was ging.Ein großes Lob. Wenn ich muss, würde meine Wahl wieder auf das EvB fallen.
Es war meine erste OP, auf meine Ängste bzw. Sorge sind alle eingegangen und konnten sie mir somit auch nehmen. Dazu zähle ich auch die Auszubildenden inder op-Vorbereitung! Ich fühlte mich zu jedem Zeitpunkt wirklich in guten Händen.

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KlinikumEvB am 11.10.2021

Liebe Kathrin,
ihre positive Bewertung zu lesen freut uns sehr. Es ist wirklich schön, solch ein tolles Feedback von Ihnen zu erhalten – schließlich ist es genau das, wofür wir täglich arbeiten. Sehr gerne leiten wir Ihre positive Erfahrung weiter. Unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter freuen sich immer über nette Worte. Vielen Dank und bleiben Sie gesund.

Sehr zufrieden aber es gibt ein Aber

Neurologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2021
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden (Nebenkosten sehr hoch)
Pro:
Personal kompetent, motiviert und freundlich
Kontra:
Fernsehen teuer, Cafeteria teuer, Parken teuer
Krankheitsbild:
Schlaganfall
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ein Lob an alle Mitarbeiter, ob Ärzte, Schwestern, Therapeuten oder Service. Alle waren kompetent, motiviert und freundlich. Mein Mann fühlte sich gut aufgehoben. Was nicht so schön war: Das Zimmer hatte kein eigenes Bad, das war aber gleich um die Ecke. Man teilte es sich jedoch mit anderen Patienten, egal ob männlich oder weiblich. Im Zimmer selbst keine Ablage für die Waschutensilien, da musste der Abfalleimer und die Heizung herhalten. Was jedoch gar nicht geht, sind die Kosten für den Fernseher (Basispaket 3,95 mit WLAN 4,95 pro Tag. Ich denke heute gehört ein Fernseher zum Standard und er trägt ganz sicher auch zur Genesung bei, da man ja abgelenkt wird. Also, das ist wirklich Geldschneiderei. So etwas vergibt man auch nicht an externe Anbieter.

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KlinikumEvB am 11.10.2021

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Das Klinikum EvB hat sich dazu entschieden, Fernsehen und WLAN an einen externen Dienstleister zu vergeben. Die Preisgestaltung liegt somit in den Händen des Dienstleisters und wir haben darauf leider keinen Einfluss. Wir hoffen hierbei auf Ihr Verständnis und bedanken uns bei Ihnen für diesen Hinweis. Vielen Dank für Ihre Hilfe und bleiben Sie gesund.

Top organisiert

Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Super Organisation
Kontra:
Krankheitsbild:
Covid-Impfung
Erfahrungsbericht:

Tolle Erfahrung beim Impfen gesammelt. Super organisiert.

Sauberkeit

Kardiologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: nicht zu e   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden (In Ordnung)
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden (Keine Fortschritte)
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden (i o)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (io)
Pro:
Freundlich
Kontra:
Kaum Zeit
Krankheitsbild:
Herzinfakt/ Parkinson
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nicht zu empfehlen

Danke an das EvB

Handchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Alles wie vorher Besprochenen abgelaufen
Kontra:
Fällt mir nichts ein
Krankheitsbild:
Dupuytrensche Kontraktur.
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr gute Vorbereitung auf die OP und den Klinikaufenthalts.
Ausführliche Darstellung der Chancen und Risiken und der Ziele des Eingriffs.
Verträglicher Verlauf (soweit von mir erlebbar) der OP und des Aufwachens.
Angenehmer Aufenthalt und liebevolle Betreuung in der Klinik.
Kompetente Betreuung durch die Ärzte.
Keine Schmerzen, da ausgezeichnete Therapie.
Sehr gute ambulante Nachbehandlung.
Ordentliche finanzielle Abwicklung mit der Krankenkasse.
Nochmal DANKE an alle Beteiligte!

1 Kommentar

KlinikumEvB am 22.09.2021

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung und dass Sie sich bei uns gut aufgehoben sowie medizinisch gut versorgt gefühlt haben. Genau so soll es sein. Sehr gerne geben wir Ihre positiven Erfahrungen an das Team der Handchirurgie weiter. Bleiben Sie gesund.

Tolle Abteilung

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 21   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Hilfsbereitschaft, Kompetenz
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Arthrose
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war jetzt eine Woche auf der 5. Etage in der Orthopädie! Eine tolle Abteilung !! Die Schwestern sind der Hammer !!! Sehr freundlich und hilfsbereit! Auch die Ärzte sind sehr kompetent ! Diese Abteilung kann ich nur weiterempfehlen!

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KlinikumEvB am 17.09.2021

Wir freuen uns sehr über Ihre positive Bewertung. Es ist wirklich schön, solch ein tolles Feedback von Ihnen zu erhalten – schließlich ist es genau das, wofür wir täglich arbeiten. Sehr gerne leiten wir Ihre positive Erfahrung an die Orthopädie weiter. Wir wünschen Ihnen alles Gute und bleiben Sie gesund.

sehr freundliche Behandlung

Innere
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
nette Mitarbeiter
Kontra:
Krankheitsbild:
Impfwunsch
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Wir waren im Impfzentrum und trotz eines hohen Besucheraufkommens (wir waren ohne Termin da), waren alle Mitarbeiter sehr nett zu uns, insbesondere den Kindern und haben sich ausreichend Zeit für ihre Fragen genommen

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KlinikumEvB am 15.09.2021

Wir bedanken uns vielmals für Ihre Bewertung und freuen uns, dass Sie mit der Organisation des Impfzentrums zufrieden waren. Vielen Dank und bleiben Sie gesund.

Die Hände sind sehr wichtig im Leben!

Handchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 216-2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden (Oft längere Wartezeiten bei der Anmeldung)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Räumlichkeiten sind nicht optimal für die Behandlungen)
Pro:
Fachliche Kompetenz
Kontra:
Anmeldung dauert oft lange, da es die Anmeldung für mehrere Fachbereiche ist.
Krankheitsbild:
SL-Band Rekonstruktion re, Ulnaplusvariante li.
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Seit 2016 bin ich mit verschiedenen Krankheitsbildern in Behandlung in der Handchirurgie. Bis heute wurde ich immer ernst genommen, kompetent beraten und optimal auf die Behandlungen und bzw Op's vorbereitet.
Herr Dr.Bund und Frau Dr.Fassola waren sehr freundlich, einfühlsam, bereiteten mich ausführlich auf die Op's vor und beherrschen ihr "Handwerk" ausgezeichnet.

Eine Anmerkung von mir,ich würde es begrüßen, wenn es in der Handchirurgie eine/n Wund-Verbandspfleger/in geben würde, dieses wäre auch eine zeitliche Einsparung für die Ärzte/innen.

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KlinikumEvB am 13.09.2021

Ihre positive Bewertung zu lesen freut uns sehr. Sehr gerne leiten wir Ihre positive Erfahrung an die Station der Handchirurgie weiter. Vielen Dank und bleiben Sie gesund.

Rettung in letzter Minute!

Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (wenn man duscht, steht das ganze Bad unter Wasser)
Pro:
-
Kontra:
-
Krankheitsbild:
geplatzte Beinschlagader
Erfahrungsbericht:

Mir platzte im rechten Oberschenkel die Schlagader und innerhalb weniger Augenblicke bluteten einige Liter Blut ein. Der Rettungsdienst und die Feuerwehr waren blitzschnell vor Ort und brachten mich EvB. Vielen Dank an dieser Stelle an den Rettungsdienst und der Feuerwehr. Im EvB wurde sofort eine Not OP bei mir durchgeführt, ich wäre sonst innerlich verblutet. Meinen besonderen Dank gilt Herrn Dr. Olschewski, der mir mein Leben gerettet hat, aber auch dem gesamten Team der Gefäßchirurgie, die sich alle sehr um mich gekümmert haben. Ich möchte an dieser Stelle eine Lanze für das EvB brechen, da die Klinik leider nicht den besten Ruf geniest. Nach der OP folgten noch weitere und ich war stationär in Behandlung, auf der Station E8. Auch den Schwestern und Pflegern dieser Station möchte ich meinen Dank für alles aussprechen, die ständig bemüht waren, mir den Aufenthalt so angenehm wie möglich zu machen, denn ich bin kein Mensch, der gerne über längere Zeit im KH ist, aber wer ist das schon. Meine Erfahrungen sind alle durchweg positiv und ich würde jederzeit wieder ins EvB gehen und das EvB auch weiterempfehlen.

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KlinikumEvB am 13.09.2021

Ihre positive Bewertung zu lesen freut uns sehr. Es ist wirklich schön, solch ein tolles Feedback von Ihnen zu erhalten – schließlich ist es genau das, wofür wir täglich arbeiten. Gerne leiten wir Ihre positiven Erfahrungen an Herrn Dr. Olschewski und an die Station E8 weiter. Vielen Dank und bleiben Sie gesund.

Katastrophe

Kindermedizin
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Katastrophal)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
lediglich die Krankenschwestern und Pfleger
Kontra:
Miserabler Oberarzt
Krankheitsbild:
Post-Covid
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Eine einzige Katastrophe.
Unsere Tochter hatte im Herbst 2020 eine Corona-Erkrankung, die im EvB festgestellt wurde.
Mit verschieden Symptomen wie Herzrasen, Atemproblemen, Schwindel, verschiedenen Schmerzsymptomen, Gewichtsabnahme, starke Müdigkeit und - nach 8 Monaten dieser Symptome - eine Angststörung wurden lediglich mehrere EKG durchgeführt, die stets - zumindest für die Ärzte dort - keinerlei Handlungsbedarf bedeuteten.
Nach 4 Tagen qualvollen Wartens auf mögliche Behandlungen wurde dann zwar festgestellt, das im Blut Antikörper auf Corona festgestellt wurden, doch im Entlassungsbericht wurde eine psychologische Behandlung unserer Tochter empfohlen.
Das ein Oberarzt einem Kind bei der Blutabnahme wieder und wieder auf die bereits schmerzende Hand drückt, grenzt schon an Misshandlung.
Einem Kind dann auch noch zu unterstellen, es könne gar nichts wehtun und sie soll sich nicht so anstellen,ist für mich der Gipfel der Frechheit.
Dieser Oberarzt sollte vielleicht besser in die Pathologie,denn dort dürften die Patienten keine Schmerzen mehr verspüren.
Die Krankenschwestern und Pfleger waren allerdings sehr gut.

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KlinikumEvB am 13.09.2021

Wir bedauern, dass sie solche Erfahrungen mit unserem Haus gemacht haben und entschuldigen uns bei Ihnen. Wir nehmen Ihre Anmerkung sehr ernst und würden Sie bitten, uns den Fall detailliert an folgende Adresse zu senden: [email protected]. Wir hoffen Ihren Fall zeitnah aufklären zu können.

Kompetent, freundlich, kinderlieb

Kindermedizin
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kompetent, serviceorientiert und sehr lieb zu den Kindern
Kontra:
Krankheitsbild:
Unfall
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Wir brauchten schon mehrmals Hilfe vom EvB und haben uns jedes Mal wohl und gut betreut gefühlt. Sowohl das Pflege-, als auch das Servicepersonal waren, wie die Ärzte, sehr kompetent und freundlich und lieb zu unseren Kindern. In die medizinische Versorgung haben wir großes Vertrauen und fühlen uns sicher damit. Danke.

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KlinikumEvB am 13.09.2021

Wir freuen uns sehr über Ihre positive Bewertung und dass Sie sich bei uns gut aufgehoben sowie medizinisch gut versorgt gefühlt haben. Genau so soll es sein. Vielen Dank und bleiben Sie gesund

Top Ärtztin und Team

Handchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Die Ärztin nahm sich Zeit und baut Vertrauen auf
Kontra:
Krankheitsbild:
Mukoide Zyste entfernt
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Freundlicher Empfang
Gute Terminplanung und Organisation
Sehr gut vernetzte Bereiche
Kompetente Ärztin die sich Zeit nimmt und erklärt
Dadurch optimales Vertrauensverhältnis zwischen Arzt und Patient
Bin mit Behandlungserfolg sehr zufrieden
Vielen Dank

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KlinikumEvB am 30.08.2021

Wir freuen uns sehr über Ihre Bewertung und das positive Feedback. Vielen Dank und bleiben Sie gesund.

Impfung Jugendliche

Kindermedizin
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Tolles Team
Kontra:
Etwas Wartezeit, leider ohne Vorsach, schwierig bei Regen
Krankheitsbild:
Impfung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Wir waren im Impfzentrum der Kiinik. Mein Sohn, 14 Jahte alt hat dort seine Ersr-und Zweitimpfung erhalten. Termine zu bekommen, war unkompliziert. Der Ablauf ist sehr gut organisiert, alle Mitarbeiter freundlich und kompetent, die Ärzte gehen prima auf die Jugendlichen ein. Wir können das Impfzentrum weiterempfehlen.

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KlinikumEvB am 30.08.2021

Vielen Dank für Ihre Bewertung und das positive Feedback. Bleiben Sie gesund.

Kompetente einfühlsame Betreuung

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 21   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (clara cipowicz hervorzuheben)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Das Personal
Kontra:
Die Ausstattung
Krankheitsbild:
Fehlgeburt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Rettungsstelle: sehr nett und überaus schnell gehandelt um den korrekten Bereich zu informieren
Anschließend H3. Dort war Personal sowie Ärzte sehr gut. Danach OP im Trackt OPS... sehr einfühlsamen Team.

Essen vollkommen in Ordnung
Kosten für TV angemessen.
Ausstattung Zimmer H3.. ich hätte ein Einzelzimmer. Ausstattung ein wenig veraltet aber für den Aufenthalt absolut ausreichend.

Ärztin Dr. Med Clara cipowicz hat mich betreut. Überragend und überdurchschnittlich! Ich hatte noch nie so eine einfühlsame, kompetente Ärztin. In einer schrecklichen Lebenslage hat sie mich kompetent betreut und mir Ängste genommen.

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KlinikumEvB am 30.08.2021

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie sich bei uns gut aufgehoben gefühlt haben. Bleiben Sie gesund.

Aufenthalt im Potsdam Ernst von Bergmann KH

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 21   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Alles große klasse
Kontra:
gibt nichts negatives
Krankheitsbild:
Gebärmutterhalskrebs im frühstadium
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Lag vom 12.o8.bis 19.o8.21 auf der Station H 3.
Ich kann nur positives sagen,ein dickes Lob an alle von der H3 ,immer freundlich und nett,für ein Spaß zu haben,habe mich rund um sehr wohl und aufgehoben gefühlt.Auch an sich das KH sauber gepflegt,würde ich jederzeit wieder hinfahren oder weiter empfehlen. DANKESCHÖN

Liebe Grüße ans ganze Team der H3
Prochnow Mandy

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KlinikumEvB am 30.08.2021

Liebe Frau Prochnow,
ihre positive Bewertung zu lesen freut uns sehr. Es ist wirklich schön, solch ein tolles Feedback zu erhalten. Sehr gerne geben wir Ihre positiven Erfahrungen an das Team der Station H3 weiter. Vielen Dank und bleiben Sie gesund.

Tolles Team, sehr zu empfehlen

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 08.2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Freundlichkeit
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Zervixkarzinom
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich kann diese Klinik sehr empfehlen. Die Schwestern, Ärzte sowie das Küchen- und Reinigungspersonal waren alle sehr nett und freundlich. Sonstige Wünsche und Rücksichtnahme bei der Bettenbelegung, wurden im möglichen Rahmen berücksichtigt. Man hat sich sehr willkommen gefühlt und den Klinikaufenthalt mehr als erträglich gemacht. Vielen lieben Dank nochmal an das tolle Team.

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KlinikumEvB am 30.08.2021

Wir freuen uns sehr über Ihre positive Bewertung und dass Sie sich bei uns gut aufgehoben sowie medizinisch gut versorgt gefühlt haben. Genau so soll es sein. Vielen Dank.

Super - Top !! Note 1

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Umgang mit Patientin vor/während/nach der Geburt
Kontra:
Krankheitsbild:
Geburt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin mehr als begeistert. Am 24.07. wurde mein Sohn im EvB geboren. Ich fühlte mich vom ersten Moment der Aufnahme bis zur Entlassung bestens auf der dortigen F3-Station aufgehoben. Da mein Sohn ein Frühchen ist, musste er noch ein paar Tage auf der Neo-Station verbleiben. Dennoch hat man von Seiten der Belegschaft jede Möglichkeit wahrgenommen, um mich (wg. der Unbeweglichkeit nach Kaiserschnitt) samt Bett zu ihm zu bringen, um wenigstens ein paar Stunden am Tag bei ihm sein zu können. Auch die Betreuung, die mir persönlich auf der F3 zuteil wurde, kann ich nur in den höchsten Tönen loben...wirklich sämtliche (und das waren eine Menge!!!) Mitarbeiter waren super nett und haben mir den Aufenthalt dort sehr angenehm gestaltet. Auch die Oberärztin, Frau Dr. Wegener kam mehrfach persönlich vorbei um sich nach mir und meinem Sohn zu erkundigen und mit mir noch einmal den Ablauf der Geburt/der OP zu besprechen. Sie hatte den Kaiserschnitt vorgenommen und mir vor, während und nach der OP alle Ängste genommen!

Meinem Wunsch nach einem Einzelzimmer wurde nach auch 2 Tagen entsprochen, wobei ich bereits vorher in einem Mehrbettzimmer allein lag. Gerade auch in den ersten Tagen nach dem Kaiserschnitt brachte man mir sogar das Essen aufs Zimmer und holte alles wieder ab. Wirklich ein bißchen wie im Urlaub...ein kleines Bißchen ;)Täglich kam ein Reinigungsteam und putzte das Bad, was ich sehr angenehm empfand in Zeiten einer Pandemie. Ansonsten wurde auch sehr darauf geachtet, dass alle Mitarbeiter, die ins Zimmer kommen, die Hände desinfizierten und eine Maske trugen. Insgesamt wirklich topp!!! Daumen hoch!

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KlinikumEvB am 18.08.2021

Wir freuen uns sehr über Ihre positive Bewertung. Es ist wirklich schön, solch ein tolles Feedback von Ihnen zu erhalten. Wir werden Ihre positive Erfahrung sehr gerne an die Kinderklinik weiter leiten. Wir wünschen Ihnen und Ihrer Familie alles Gute.

Super Kinderklinik

Kindermedizin
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 21   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Einfach toll
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Gebrochener arm
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Wir haben uns von Anfang bis zum Ende sehr gut aufgehoben gefühlt.. Super tolle Ärzte, Schwestern und pfleger..auch im aufwachraum war die Schwester super nett,freundlich und hilfsbereit.. Man hatte nie das Gefühl das weder Ärzte, Schwester oder pfleger einen nicht verstehen.. So viel Verständnis und immer ein offenes Ohr hat man selten...tolles Team weiter so, Respekt für solche tolle Arbeit die sie jeden Tag leisten.

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KlinikumEvB am 11.08.2021

Wir freuen uns sehr über Ihre positive Bewertung. Es ist wirklich schön, solch ein tolles Feedback von Ihnen zu erhalten. Sehr gerne leiten wir Ihre positive Erfahrung an die Kinderklinik weiter. Wir wünschen Ihnen alles Gute und bleiben Sie gesund.

Eine traumhafte Geburt

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Hebammen, Ärztinnen, Anästhesie-Team
Kontra:
Essen
Krankheitsbild:
Entbindung, Geburt
Erfahrungsbericht:

Für die Entbindung unseres ersten Kindes haben wir uns für das Ernst-von-Bergmann-Klinikum entschieden. Ich hatte sehr, sehr große Ängste und Sorgen. Vor allem wollte ich eine sichere Entbindung für mein Kind, so dass ich ursprünglich mit einem Sectiowunsch zum Geburtsplanungsgespräch ging. Im ersten Gespräch mit Fr. Dr.
Marquard wurde mir nahe gelegt, dass ich mir das nochmal überlegen soll und so folgte ein zweiter Termin mit Fr. Dr. Wegener. Es wurde in beiden Gesprächen sehr gut auf meine Ängste und Sorgen eingegangen. Beide Ärztinnen leisteten hervorragende Aufklärungsarbeit. Vor allem Fr. Dr. Wegener mit ihrer sehr freundlichen, zugewandten und taffen Art gewann letztendlich mein Vertrauen und ich entschied mich für eine vaginale Geburt.
Unsere Entbindung (mit PDA) verlief sehr gut. Ich erlebte nur freundliche MitarbeiterInnen, die auf mich und meine Wünsche eingingen und sich um meine Sorgen kümmerten. Besonders tolle Arbeit leisteten die Hebammen Martina Marzo und Nicole Losse. Beide waren sehr einfühlsam und kompetent. Ich fühlte mich sicher. Zum Schluss brachte die Oberärztin Fr. Dr. Wegener unser Kind auf die Welt. Sie war äußerst Kompetent, traf schnell richtige Entscheidungen und auch sie gab mir Sicherheit. Insgesamt bildeten Hebammen, ÄrztInnen und AnästhesistInnen ein gut funktionierendes Team, indem jeder seine Aufgaben kannte. Die Geburt unseres Kindes wurde zu einem richtig schönen Erlebnis, ich würde immer wieder so entbinden und bin froh, dass sich im Vorfeld die Zeit genommen wurde meine Sorgen und Ängste zu besprechen und Lösungen zu suchen. Vielen Dank an das gesamte Team.

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KlinikumEvB am 03.08.2021

Wir freuen uns sehr über Ihre positive Bewertung. Es ist wirklich schön, solch ein tolles Feedback von Ihnen zu erhalten. Sehr gerne leiten wir Ihre positive Erfahrung an Frau Dr. Wegener, Frau Marzo und Frau Losse sowie an das gesamte Team weiter. Wir wünschen Ihnen und ihrer Familie alles Gute und bleiben Sie gesund.

Gutes Fachpersonal, unfreundliche Anmeldung

Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden (Arzt sehr zufrieden, Schwester unzufrieden)
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden (Arzt sehr zufrieden, Schwester unzufrieden)
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden (bisher nur Beratung erfolgt, deshalb kann ich noch nichts dazu sagen)
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
fachlich sehr gut und empfehlenswert
Kontra:
die Schwester in der Anmeldung der Abteilung Neurochierugie extrem unfreundlich
Krankheitsbild:
Bandscheiben Lendenwirbel
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich wurde von Herr Dr. Träger untersucht und hatte das Gefühl, dass zum ersten Mal ein Arzt wirklich etwas mit meine MRT Aufnahmen anfangen konnte.

Da eine meiner Bandscheiben im Lendenwirbelbereich komplett verschwunden ist und ich dadurch mit einer einhergehenden Knochentzündung leide, habe ich dauerhaft Schmerzen. Ich bin noch am Anfang meiner Behandlung, da mir drei Jahre lang niemand sagen konnte, was gegen meine Schmerzen getan werden kann.

Bei aller Kompetenz der Ärzte in dem Fachbereich Neurochirugie muss ich an dieser Stelle aber loswerden, dass die Schwester in der Anmeldung der Ambulanz sehr unfreundlich ist. Sie lässt Patienten gar nicht erst zu "Wort" kommen und kanzelt sie Patienten am Telefon mit der Begründung ab, dass sie nicht zuständig wäre und verkompliziert damit unnötig die Informationskette!!! Zur Rettung der Klinik muss ich aber hinzufügen, dass mir eine andere sehr nette Schwester ohne Probleme weiterhelfen konnte. Die Auskunft hat keine Minute gedauert. Ich denke, die Zurechtweisungen vorher dauerten länger!

Wir haben es im Moment alle nicht leicht, gerade Menschen und Krankenhauspersonal stehen vor besonderen Herausforderungen!
Was meiner Meinung aber trotzdem möglich ist, ist ein respektvoller Umgang miteinander und gegenseitige Unterstützung. Kein kranker Mensch möchte so herabschätzend und wie ein ungezogenes Kind behandelt werden!!

Für mich gehören Menschen, die keine Lust auf Menschen haben, nicht in eine Anmeldung einer Ambulanz in ein Krankenhaus!!!!

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KlinikumEvB am 02.08.2021

Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback. Wir werden Ihre Erfahrung an den Bereich der Neurochirurgie weiterleiten, um den Vorfall auszuwerten und für die Zukunft daraus zu lernen. Wir wünschen Ihnen alles Gute und bleiben Sie gesund.

Covid19-Impfung im Impfzentrum EvB

Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungzufrieden (Aufklärungsgespräch nicht in Anspruch genommen)
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Großteil des Fachpersonals freundlich und effizient
Kontra:
Impfarzt unfreundlich, verunsichernd, forderte irrelevante private Angaben
Krankheitsbild:
Erstimpfung
Erfahrungsbericht:

Erstimpfung per Termin im Impfzentrum wahrgenommen - Das anwesende Fachpersonal war freundlich, im Empfang ebenso wie in der Registrierung und dem Aufklärungsgespräch. Der impfende Arzt hingegen war absolut inakzeptabel.

Ich bin ebenso geschockt wie verärgert, wie der impfende Arzt mit mir umgesprungen ist. Nicht nur dass er von Anfang an unfreundlich und schlecht gelaunt wirkte - er hat auch Grenzen überschritten. Ich weiß, dass ich mit 35 Jahren jugendlich aussehe. Die Dame an der Registrierung hatte keine Probleme mit meinem Ausweis und eine simple Frage seinerseits, ihn sehn zu wollen, hätte zur Klärung gereicht. Da ist mein Foto drauf, ich bilde mir ein dass ich nach meinem Ausweisfoto aussehe.

Stattdessen gab es Fragen zu meinem Beruf, meiner Tätigkeit vor meinem Beruf, die Frage wieso ich nicht arbeitsfähig bin und eine lange Pause, als ich ungewillt war, meine angegebene Krankheit näher zu erläutern. Dazu eine Menge misstrauische Blicke, Stirnrunzeln und den Finger auf meinem Alter auf meinem Impfpass.
Er hat mir das Gefühl gegeben als würde ich betrügen wollen und Fragen gestellt die irrelevant für die Impfung und eine persönliche Grenzüberschreitung für mich waren Selbst mit meinen Antworten, auf die er nach meinem Empfinden nicht einmal Anspruch gehabt hätte, gab er mir weiterhin das Gefühl als würde ich lügen.

Ich war mir bis zur tatsächlichen Spritzengabe nicht sicher ob er sie überhaupt setzen würde, und ich bin verunsichert und wütend dort rausgegangen.

Mir ist bewusst, dass es Menschen gibt die wegen dem Alter oder dem Impfpass betrügen. Aber wir sind an einem Punkt angekommen an dem Jeder ab 16 geimpft werden darf und ich sehe NICHT jünger als das aus. Außerdem empfinde ich es absolut inakzeptabel, auf welche Art mit der optischen Diskrepanz umgegangen wurde.

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KlinikumEvB am 28.07.2021

Liebe Leslie,
wir bedauern, dass sie solche Erfahrungen mit unserem Haus gemacht haben. Wir nehmen Ihre Anmerkung sehr ernst und werden Ihr Feedback umgehend weiterleiten, um den Vorfall auszuwerten und für die Zukunft daraus zu lernen. Bleiben Sie gesund

Geplanter Kaiserschnitt

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Sehr einfühlsam
Kontra:
Krankheitsbild:
Entbindung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nach meinem zweiten Kaiserschnitt (Spinal) bin ich wirklich total glücklich hier entbunden zu haben. Ich hatte wahnsinnige Angst vor diesem geplanten Kaiserschnitt (geburtsunfähige Lage), da ich durch die erste Not Sectio etwas traumatisiert war.
Das ganze Team ist sehr einfühlsam mit mir umgegangen, hat mir sämtliche Wünsche erfüllt (u.a. Musik hören während der OP). Für mich war es letztlich der "perfekte" Kaiserschnitt und das obwohl ich kurz vorher auf eine Vollnarkose bestand - aus Angst.

Es wird sich hervorragend um die Kleinsten gekümmert. Unser erstes Kind musste auf die Neo und er war da bestens aufgehoben.

Ich kann das EvB wirklich von Herzen empfehlen.

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KlinikumEvB am 28.07.2021

Liebe Vivien,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es ist wirklich schön, solch ein tolles Feedback von Ihnen zu erhalten. Sehr gerne leiten wir Ihre Erfahrung weiter. Unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter freuen sich immer über nette Worte. Wir wünschen Ihnen alles Gute und bleiben Sie gesund.

Operation an der Bandscheibe LWS

Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Gründliche Untersuchungen, freundliche und kompetente Krankenpfleger und Ärzte
Kontra:
Krankheitsbild:
Bandscheibenvorfall
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich wurde zu jeder Zeit freundlich behandelt. Ebenso und das war das Wichtigste, wurden meine Beschwerden ernst genommen. Starke Schmerzen durch Bandscheibenvorfall.
Ich wurde sehr gründlich behandelt. Ein MRT brachte dann noch die Bestätigung warum meine Schmerzen nun viel stärker waren.

Auf der Station der Neurochirurgie waren die Krankenpfleger sehr freundlich, zuvorkommend aber auch beruhigend und vorallem Unterstützend. Ich habe mich zu jeder Zeit wohl gefühlt auch durch die Ärzte, die regelmäßig und sogar unregelmäßig (abends um 20uhr) zu mir kamen um mir ein Ergebnis einer Untersuchung mit zu teilen.

Ich wurde an der Bandscheibe operiert und konnte schmerzfrei das Krankenhaus verlassen.

Ich kann mich auch hier nur wiederholen und vielen Dank sagen an das gesamte Kollegium der Neurochirurgie/Orthopädie, 5.Etage, bedanken.

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KlinikumEvB am 21.07.2021

Liebe Franzi302,
wir freuen uns sehr über Ihre positive Bewertung. Es ist wirklich schön, solch ein tolles Feedback von Ihnen zu erhalten – schließlich ist es genau das, wofür wir täglich arbeiten. Sehr gerne leiten wir Ihre positive Erfahrung an das Team der Neurochirurgie weiter. Wir wünschen Ihnen alles Gute und bleiben Sie gesund.

Klasse Team!

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Ärzte, Hebammen, Schwestern, FSJ‘ler
Kontra:
Essen
Krankheitsbild:
Entbindung, Kaiserschnitt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war im November 2020 zu meinem geplanten Kaiserschnitt im Bergmann. Bereits die Vorgespräche liefen super und meine Ängste wurden ernst genommen. Mit dem besten und einfühlsamsten Team wurde mein Baby auf die Welt geholt. Ich habe mich trotz der vielen Menschen im OP sehr geborgen gefühlt, da aufgrund von Corona mein Mann im Kreissaal warten musste. Danke an die Gynäkologen, Anästhesisten und die Hebamme mit Schülerin. Nach der ersten traumatischen Geburt hätte ich mir nie solch eine entspannte und liebevolle Geburt vorstellen können.
Auch die Nachbetreuung auf Station war super. Wann immer ich Hilfe brauchte (leider ist das mit Sectio häufiger als man es sich wünscht), war freundliches Personal der Station da. Vor allem die Schüler*innen und FSJ‘ler waren sehr bemüht. Durch Corona war ja nur eine Stunde Besuch am Tag erlaubt. Aber nicht nur mein Mann durfte kommen, sondern auch mein Sohn! Das hat mir viel Kraft gegeben. Auch die Kinderärztin zur U2 war sehr freundlich.
Leider gab es zu meiner Zeit keine Beistellbetten, sodass mein Kind viel in meinem Bett geschlafen hat, was bei mir zu schlaflosen Nächten geführt hat.
Falls noch ein drittes Kind kommen sollte, würde ich immer wieder im Bergmann entbinden. Danke an das gesamte Team! Ihr seid klasse!!!!

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KlinikumEvB am 16.07.2021

Wir freuen uns sehr über Ihre positive Bewertung und das tolle Feedback von Ihnen. Sehr gerne leiten wir Ihre positive Erfahrung an das Team weiter. Wir wünschen Ihnen und ihrer Familie alles Gute und bleiben Sie gesund.

Geburtstrauma verarbeitet und eine Traumgeburt

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Geburt, Pflegepersonal und Service der F3, Hebamme)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Kaiserschnitt)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Essen könnte Schwangeren bzw. den Mamis angepasst werden)
Pro:
Ärtzte, Hebammen, Pflege
Kontra:
Essen
Krankheitsbild:
Z.n. Präeklampsie, Bluthochdruck, Geburtstrauma
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Unser 2 Sohn kam am 5.7.21 in der Klinik per Resectio im Klinikum geplant zur Welt. Ich war im Vorfeld 2 Mal bereits stationär gewesen, wegen Bluthochdruck und evt. erneuten Verdacht auf Präeklampsie. Was sich zum Glück nicht bewahrheitete.

Wir waren zum 2 Mal zur Entbindung im EVB, wo 2017 unser 1. Sohn nach Geburtsstillstand (unter Einleitung) per KS zur Welt geholt worden war. Daher stand von Anfang an für mich fest, dass ich nach dem "Trauma" für mich nur eine "Resectio" in Frage käme.

Diese ermöglichte uns Frau Dr. Marquardt (OÄ) nach dem gemeinsamen Geurtsplanungsgespräch ohne lange Diskussionen, gab sie ihre Zustimmung und nahm mir damit die Angst. Vielen lieben Dank, an dieser Stelle.

Unsere geplante Resectio vom 13.7. wurde auf den 5.7 vorgezogen, da ich durch meine Panikattacken, im Verlauf der SW immer mehr Probleme bekommen hatte. Aus Angst vor einer weiteren Präeklampsie und ihre Folgen, nach einem Gespräch mit Frau Dr. Wegener (OÄ) wurde die OP um eine Woche vorgezogen, wofür ich Frau Dr. wirklich sehr dankbar bin. Sie holte unser Kind gemeinsam mit Fr. Dr.Steding zur Welt. An beide ein ganz großes Danke, an Frau Steding bitte auch, sie war am OP - Tag sehr einfühlsam. Das gesamte Ärzteteam ermöglichte uns als Eltern, mein Mann dürfte mit in den OP, eine wunderschöne Geburt. Danke auch an das Team der Anästhesie, wo Extra der Chef mit anwesend war, damit die Spinale auch funktioniert.


Aber der größte Dank gilt Hebamme Sabrina F., danke das sie mit ihrer Schülerin Katja mit OP war und bei der Setzung der Spinalen die Hand hielt. Einfach nur die Hand hielt, eine Ruhe ausstrahlte und einfach da war.


Ein letztes großes Danke, muss man am Ende den Kollegen von der F3 aussprechen. Die Schwestern hatten immer ein offnes Ohr für einen. Haben sogar direkt nach der OP noch ein Einzelzimmer aufgetrieben. Einfach nur Danke, dass ihr da wart und nie das Gefühl aufkam,man würde nerven. Danke das es euch gibt, falls Kind 3 noch folgt. Wieder im EVB. Danke

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KlinikumEvB am 16.07.2021

Ihre positive Bewertung zu lesen freut uns sehr. Es ist wirklich schön, solch ein tolles Feedback von Ihnen zu erhalten – schließlich ist es genau das, wofür wir täglich arbeiten. Sehr gerne leiten wir Ihre positive Erfahrung an unsere Mitarbeiter weiter, die sich sehr über Ihre netten Worte freuen werden. Wir wünschen Ihnen alles Gute und bleiben Sie gesund.

Impfzentrum

Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 21
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Hat alles termingerecht und reibungslos geklappt
Kontra:
Krankheitsbild:
Covid-Impfung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Das Impfzentrum ist gut organisiert

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KlinikumEvB am 13.07.2021

Wir bedanken uns für Ihre Bewertung und freuen uns, dass Sie mit der Organisation des Impfzentrums zufrieden waren. Bleiben Sie gesund.

Zufrieden

Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Impfung
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Nette Ärzte, zügiges Arbeiten, wirkten Kompetent eine langen Wartezeiten

1 Kommentar

KlinikumEvB am 13.07.2021

Wir freuen uns sehr über Ihr positives Feedback. Bleiben Sie gesund.

Impfzentrum

Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Schnell, Freundlich, Sicher
Kontra:
Krankheitsbild:
Corona Impfung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Impfzentrum
AHA Konzept hervorragend umgesetzt.
Freundliche Security, Ärzt*innen und Schwestern, Pfleger.

1 Kommentar

KlinikumEvB am 13.07.2021

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Bleiben Sie gesund.

top Impfservice

Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
alles
Kontra:
nichts
Krankheitsbild:
covid-Impfung
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Impfzentrum: sehr gute Organisation, freundliches und routiniertes Personal. Alles top!

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KlinikumEvB am 08.07.2021

Wir freuen uns sehr über Ihre positive Bewertung und dass Sie mit der Organisation des Impfzentrums zufrieden waren. Bleiben Sie gesund.

Biontech-Impfung

Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Zelte sind halt warm, bisschen Durchzug wäre schön.)
Pro:
Entspannt, zügig, freundlich
Kontra:
Krankheitsbild:
Biontech-Impfung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Besuch im Impfzentrum: alles prima, freundliche Mitarbeiter, entspannte Atmosphäre

Einzige Unklarheit am Ende war, wie lange man noch im Aufenthaltsbereich warten sollte, aber man kann ja auch nachfragen.

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KlinikumEvB am 06.07.2021

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung und wir freuen uns sehr, dass Sie mit der Organisation des Impfzentrums zufrieden waren. Bleiben Sie gesund.

Notaufnahme hop, Urologie top

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Information und Erklärungen
Kontra:
Empathie in der Notaufnahme
Krankheitsbild:
Nierensteine
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Zunächst möchte ich schreiben, dass die Gesamtaufnahme in der Notambulanz durchaus „ausbaufähig“ ist.

Mir ist klar, dass gerade in der Notambulanz sehr viel menschliches Leid zu sehen und zu verarbeiten ist. Dennoch ist es meiner Meinung nach nicht akzeptabel, dass die dort arbeitenden Pfleger und Pflegerinnen Äußerung, wie zum Beispiel „… kann auch etwas anderes als schreien …“ bei Patienten, die mur Nierenkoliken eingewiesen werden, äußern. Auch in diesem Bereich ist eine notwendige Empathie eine der Grundvoraussetzungen, um sofort ein vertrautes Verhältnis zwischen Patienten und Krankenhaus aufzubauen.

Das Personal der Urologie (und auch der ästhetischen Chirurgie, D7, für Patienten, die „ein Bett brauchen“) sowie die dort tätigen Ärzte können ohne Einschränkung weiterempfohlen werden.

Freundlichkeit, fachliche Kompetenz sowie immer ein „offenes Ohr“, auch um anschließend einen bestimmten Sachverhalte zu erklären, gehören hier zum gelebten Verfahren.

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KlinikumEvB am 06.07.2021

Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback. Wir werden Ihre Erfahrung an den Bereich der Notaufnahme weiterleiten, um den Vorfall auszuwerten und für die Zukunft daraus zu lernen. Für Ihre positive Bewertung der Urologie freuen wir uns sehr und werden diese an das Team weiterleiten. Bleiben Sie gesund.

Hand-OPs in guten Händen

Handchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Zuvorkommendes, ruhiges und erfahrendes Personal
Kontra:
-
Krankheitsbild:
Carpaltunnel Syndrom dexter und sinister
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Eine sehr liebevolle Behandlung, in einem trotzdem kurzbemessenen Zeitfenster. Durch die Ambulante Behandlung hab ich es zu schätzen gelernt meine Selbstständigkeit zu erhalten, was mir ungemein gefallen hat. Das Team an der Rezeption ist trotz des wahnsinnig hohen Telefonaufkommens + der ständigen persönlichen Anmeldungen vor Ort immer sehr ruhig, höflich und zuvorkommend gewesen. Ich möchte mich bei den Gesamten Team sehr gerne bedanken!

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KlinikumEvB am 06.07.2021

Ihre positive Bewertung zu lesen freut uns sehr. Es ist wirklich schön, solch ein tolles Feedback von Ihnen zu erhalten. Sehr gerne leiten wir Ihre positive Erfahrung an die Station der Handchirurgie weiter. Vielen Dank und bleiben Sie gesund.

Kompetente und freundliche Betreuung

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Etwas altmodisch, wird aber gerade modernisiert (zB durch Beistellbetten für Neugeborene - super Initiative!))
Pro:
Ärztinnen
Kontra:
Essen
Krankheitsbild:
Geburt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe im Ernst von Bergmann im Mai per geplantem Kaiserschnitt entbunden und während meines Aufenthalts fast durchgehend positive Erfahrungen gemacht. Die Oberärztin, die die Sectio vornahm, hat sich im Vorfeld sehr viel Zeit für Beratung und Gespräche genommen und einen unglaublich guten Job im OP gemacht, unterstützt von zahlreichen kompetenten Kolleginnen, von der freundlichen Anästhesieschwester zur leidenschaftlichen Hebamme, die mich auch im Wochenbett unterstützte.

Auf der Wochenstation habe ich mich ebenfalls sehr gut aufgehoben und betreut gefühlt; besonders von der kürzlich beförderten stationsleitenden Schwester, die mit Herz und Seele ihren Job macht und hart daran arbeitet, die manchmal etwas veraltete Sichtweise einiger Mitarbeiter*innen und die teils überholte Ausstattung der Station zu modernisieren. So liess sie mir nach meiner ersten schlaflosen Nacht ein Beistellbett für mein Neugeborenes zukommen, was zu dem Zeitpunkt noch nicht zur Standardausstattung gehörte, und was Wunder wirkte - diese Betten werden nun wohl regelmäßig angeboten.

Leider habe ich während eines vorherigen ungeplanten stationären Aufenthalts erfahren, dass es nachts zahlenmäßig an Mitarbeitern mangeln kann, so dass die engmaschige, leidenschaftliche Betreuung von Schwangeren und neuen Müttern, die ich bei meiner Entbindung erfahren habe, nicht rund um die Uhr gewährleistet werden kann. Dies ist ein Jammer, denn die Mitarbeiterinnen der Geburtshilfe und Wochenstation haben extrem viel medizinisches Know-how, Erfahrung, Herz und den Ansporn, ihre Patientinnen bestmöglich zu versorgen - wenn sie den Rahmen dazu haben.

Ich empfehle dieses Krankenhaus zur Entbindung und bin dankbar für eine extrem positive Geburtserfahrung nach einer schwierigen Schwangerschaft.

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KlinikumEvB am 05.07.2021

Wir freuen uns sehr über Ihre positive Bewertung. Es ist wirklich schön, solch ein tolles Feedback von Ihnen zu erhalten. Sehr gerne leiten wir Ihre positive Erfahrung an die Station weiter. Wir wünschen Ihnen und ihrer Familie alles Gute und bleiben Sie gesund.

CORONA Impfung

Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Freundlich
Kontra:
/
Krankheitsbild:
CORONA Impfung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr freundliche Angestellte und gute Aufklärung zur Corona erst Impfung.
Ich habe eine Spritzen-Phobie und der Herr der mich geimpft hat, gab darauf acht.

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KlinikumEvB am 05.07.2021

Wir bedanken uns vielmals für Ihre Bewertung und freuen uns, dass Sie mit der Organisation des Impfzentrums zufrieden waren. Vielen Dank und bleiben Sie gesund.

sehr gute und umfängliche Betreuung

Onkologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Brustkrebs
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nach meiner Brustkrebsdiagnose habe ich mich im Brustzentrum des Ernst von Bergmann Klinikums sehr gut aufgehoben gefühlt. Das gesamte Team des Brustzentrums hat sich schnell, kompetent und freundlich um mich gekümmert. Die Brustschwestern haben sämtliche Termine für die Voruntersuchungen (MRT, CT, Mammografie, etc.) vereinbart und man hat einen fertigen "Termin-/Ablaufplan" bekommen.
Nach der Erstaufnahme begann auch sehr schnell die Chemo. Generell wurden Termine immer zeitnah vereinbart und ich hatte nur vereinzelt längere Wartezeiten.
Man hat sich Zeit für meine Fragen genommen und diese ausführlich beantwortet.
Bei mir wurde eine beidseitige Mastektomie durchgeführt und die Brüste durch Silikon wieder aufgebaut. Das Ergebnis ist so gut geworden das ich selbst von den Ärzten in der Reha Komplimente dafür bekommen habe. Vielen Dank Dr. Beurer und Dr. Fischer!
Vielen Dank an die Schwestern der C5 für ihre Betreuung während der Chemotherapie. Sie waren immer schnell zur Stelle und haben sich sehr fürsorglich um einen gekümmert.
Vielen Dank auch an die Schwestern auf der H3, die sich nach meiner OP so lieb um mich gekümmert haben.

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KlinikumEvB am 29.06.2021

Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr positives Feedback. Wir freuen uns sehr, dass sie mit dem Ablauf Ihrer Behandlung zufrieden waren und dass Sie sich bei uns gut aufgehoben sowie medizinisch gut versorgt gefühlt haben. Genau so soll es sein. Sehr gerne geben wir Ihre positiven Erfahrungen an das Team weiter. Bleiben Sie gesund.

Herzlichen Dank!

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Erfahrungsbericht:

Wir haben unsere Tochter im Mai nach vorzeitigem Blasensprung still im Kreissaal des E.v.B. geboren.
Wir fühlten uns von den Ärzten, Hebammen und Schwestern in dieser schwierigen Situation sehr mitfühlend und gut umsorgt.
Insbesondere der Hebamme Jenny und FR. Dr. Marquardt möchten wir unseren herzlichen Dank aussprechen. Ich fühlte mich mit all meinen Wünschen immer gut gehört. Jenny war anwesend wenn wir sie brauchten und nicht zu bemerken wenn wir Zeit für uns brauchten. Fr. Dr. Marquardt unterstützte war sehr menschlich/herzlich und kompetent.
Ich würde mein Kind immer wieder im Klinikum Ernst von Bergmann gebären.

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KlinikumEvB am 28.06.2021

Liebe LauraNaomi,
wir freuen uns sehr über Ihre positive Bewertung. Es ist wirklich schön, solch ein tolles Feedback von Ihnen zu erhalten – schließlich ist es genau das, wofür wir täglich arbeiten. Sehr gerne leiten wir Ihre positive Erfahrung an die Klinik für Gynäkologie und Geburtshilfe weiter. Unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter freuen sich immer über nette Worte. Wir wünschen Ihnen alles Gute und bleiben Sie gesund.

Tadellos, schnell und freundlich

Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Impfzelt)
Pro:
Menschlich
Kontra:
Nix
Krankheitsbild:
Cod Impfung
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Die leitende Ärztin war sehr kompetent und freundlich. Diese Mal hat sie auch im Impfzentrum gearbeitet.

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KlinikumEvB am 16.06.2021

Vielen Dank für Ihre Bewertung und das positive Feedback. Bleiben Sie gesund.

Empfang der Radiologie unzumutbar

Augen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Die Behandlung an sich
Kontra:
Empfang
Krankheitsbild:
Ultraschall
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Diese Bewertung gilt der Radiologie! Diese kann man leider (Absicht?) nicht auswählen! Es ist bedauerlich, dass Personen wie die Empfangsdame der Radiologie, seit Jahrzehnten ihr Unwesen im Klinikum treiben und trotz diverser Beschwerden und einer stadtweiten Berühmtheit, als Vorzimmerdrache, noch immer diese Tätigkeit ausführen dürfen. Der Empfang der Radiologie ist eine reinste Zumutung. Der Patient wird hier stets mit Augenrollen und/oder einem genervten Stöhnen begrüßt - ein „guten Tag“ ist hier Ein Fremdwort. Provokante Äußerungen und das Amüsieren über Patienten stehen hier auf der Tagesordnung. Wohl gemerkt: diese Bewertung ist keine Momentaufnahme sondern absolut repräsentativ. Ich kenne die Dame seit Jahrzehnten und habe noch nie etwas positives gehört bzw. erlebt. Leider ist es nicht möglich diese Dame zu umgehen, denn ans Telefon geht hier sowieso nie jemand. Wenn die Radiologie nicht so rar wäre, würde hier definitiv niemand freiwillig hingehen!

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KlinikumEvB am 15.06.2021

Es ist sehr schade, dass Sie diese Erfahrung mit unserem Haus gemacht haben. Wir werden Ihr Feedback an den Bereich der Radiologie weiterleiten, um den Vorfall auszuwerten und für die Zukunft daraus zu lernen. Bleiben Sie gesund.

Besser geht es nicht

Handchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 21   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Hohe Fachkompetenz gepaart mit Menschlichkeit
Kontra:
Krankheitsbild:
Blutvergiftung
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Neben der außerordentlichen Fachkompetenz der gesamten Hand-chirurgischen Bereiche ist die menschliche, patientenorientierte Vorgehensweise zu loben.
Es gibt in meiner Wahrnehmung keinen kritikwürdigen, im Unternehmen begründeten Bereich. Durch Einsparungen erzwungene Arbeitsumstände aus der Gesundheitsreform wünschte ich "zurück zu optimieren".
Nochmals herzlichen Dank an das gesamte Team!

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KlinikumEvB am 07.06.2021

Ihre positive Bewertung zu lesen freut uns sehr. Sehr gerne leiten wir Ihre positive Erfahrung an die Station der Handchirurgie weiter. Vielen Dank und bleiben Sie gesund.

Covid-Impfung

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Schnell und gut organisiert

1 Kommentar

KlinikumEvB am 07.06.2021

Vielen Dank für Ihre Bewertung und das positive Feedback. Bleiben Sie gesund.

Gute Behandlung der MitarbeiterInnen

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
90
Kontra:
10
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Mitarbeiter der Kardiologie benehmen sich sehr nett. Sie hören den Beschwerden zu und recherchieren die damalige Behandlung der Patientin. Ich bin für die sorgfältige Behandlung und Untersuchung dankbar!

1 Kommentar

KlinikumEvB am 02.06.2021

Wir freuen uns sehr über Ihre positive Bewertung und dass Sie sich bei uns gut aufgehoben sowie medizinisch gut versorgt gefühlt haben. Vielen Dank und bleiben Sie gesund.

Patientenbetreuung

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Liebevoller Umgang auf der Station D-8
Kontra:
Chefarzt geht zu wenig auf sehr alten Menschen ein
Krankheitsbild:
Mehrfragmentäre Acetabulumfraktur
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Unser Vater wurde am 8. April 2021 notfallmäßig nach einem schweren Sturz zu Hause eingeliefert. Ausnahmslos alle Pflegekräfte, Servicekräfte und Stationsärzt:innen haben sich auf der Station D-8 rührend um unseren Vater bis zu seinem Tod gekümmert. Er wurde bestens versorgt und betreut, nahezu liebevoll umsorgt.
Auch dass wir ihn täglich besuchen durften, war für ihn eine große Beruhigung und für uns eine enorme Erleichterung und absolut nicht selbstverständlich in dieser Zeit. Letztendlich hat ihm das auch sein Sterben erleichtert.
Einzig hätten wir uns gewünscht, dass der Chefarzt mehr MIT dem Patienten und nicht ÜBER den Patienten kommuniziert hätte. Auch wenn unser Vater sehr alt und sehr schwerhörig war und Probleme hatte, das Gehörte umzusetzen, so war doch er der Patient. Hier wäre mehr Einfühlungsvermögen schön gewesen.

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KlinikumEvB am 01.06.2021

Liebe Ulrike,
gestatten Sie uns, Ihnen und Ihren Angehörigen zum Ableben Ihres Vaters unsere aufrichtige Anteilnahme auszusprechen. Dennoch möchten wir uns für Ihr positives Feedback bedanken und leiten gerne Ihre positiven Erfahrungen an die Station D8 weiter. Unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter freuen sich immer über nette Worte. Wir wünschen Ihnen und ihrer Familie alles Gute und bleiben Sie gesund.

Kapaltunnel OP

Handchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
KAPALTUNNEL Rechte Hand
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

War alles in Ordnung. Bin mit allem sehr zufrieden gewesen.

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KlinikumEvB am 01.06.2021

Vielen Dank für Ihre Bewertung und das positive Feedback. Bleiben Sie gesund.

Super Team, aber Abzocke beim TV

Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (außer Preis für TV)
Pro:
man fühlte sich gut aufgehoben und umsorgt
Kontra:
TV Gegühren sind einfach zu hoch
Krankheitsbild:
OP Aneurysma
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Hallo, ich lag 1 Woche auf der E4 und möchte Dr. Olchewski und sein Team, sowie Schwestern, Pflege- und Servicepersonal nochmals für die hervorragende Leistung bedanken.
Alles war super, bis auf die Gebühren fürs TV. 4 Euro pro Tag ist eine Unverschämtheit. Darüber sollte sich die Klinikleitung ernsthaft Gedanken machen .Das ist einfach nur Abzocke.

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KlinikumEvB am 01.06.2021

Liebe Moni,
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihr Feedback. Gerne leiten wir Ihre positiven Erfahrungen an Herr Dr. Olschewski und an die Station E4 weiter. Das Klinikum EvB hat sich dazu entschieden, das TV Angebot an einen externen Dienstleister zu vergeben. Die Preisgestaltung liegt somit in den Händen des Dienstleisters. Wir hoffen hierbei auf Ihr Verständnis und bedanken uns bei Ihnen für diesen Hinweis. Bleiben Sie gesund.

Kaisergeburt

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 21   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Geburtstraumata verarbeitet)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Freundliches Personal
Kontra:
Krankheitsbild:
Sectio
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Wir haben uns für die Klinik wegen eines geplanten Kaiserschnitt entschieden. Um 09.00 Uhr wurden wir Stationär aufgenommenen. Bei der Vorstationären Aufnahme wurde uns mitgeteilt das die Sectio zwischen 12 bzw 14 Uhr geplant ist.
Mein Mann musste,nachdem er mich auf Station begleitet hat das Krankenhaus nochmal verlassen und zu Hause auf meinen Anruf das er kommen kann warten.
1/2h vorher durfte ich anrufen und er kam pünktlich in den Kreißsaal. Da es meine 3.Sectio war operierte mich die OA Fr.Dr.Marquardt, sie ermöglichte mir eine Kaisergeburt. Dafür bin ich ihr unendlich dankbar, da war es nicht mal schlimm das mein Mann im Kreißsaal warten musste.
Das gesamte OP Team, sowie die Hebammen haben sich sehr liebevoll um uns gekümmert. Auch die Schwestern der F3 sind alle sehr Freundlich und Aufmerksam und versuchen einem zu Helfen.
Da die Situation für die Mamis nicht so leicht ist, mit den Besuchsbestimmungen stehen einem die Schwestern aufmunternd zur Seite.
Ich habe mich sehr wohl gefühlt, hab die Hilfe die ich benötigte erhalten.

1 Kommentar

KlinikumEvB am 01.06.2021

Liebe Lene,
wir freuen uns sehr über Ihre positive Bewertung. Es ist wirklich schön, solch ein tolles Feedback von Ihnen zu erhalten. Sehr gerne leiten wir Ihre positive Erfahrung Frau Dr. Marquardt und an die Station F3 weiter. Wir wünschen Ihnen und ihrer Familie alles Gute und bleiben Sie gesund.

??

Handchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Alles ok, kann ich weiterempfehlen
Kontra:
Krankheitsbild:
Verdacht auf Ganlion
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war mit der Behandlung sehr zufrieden. Das gesamte Pflegepersonal und die behandelnde Ärztin waren sehr professionell und emphatisch. Die OP verlief in einer ruhigen Atmosphäre. Ich kann die Handchirurgie nur weiter empfehlen.

1 Kommentar

KlinikumEvB am 19.05.2021

Lieber Felix,
ihre positive Bewertung zu lesen freut uns sehr. Sehr gerne leiten wir Ihre positive Erfahrung an die Station der Handchirurgie weiter. Vielen Dank und bleiben Sie gesund.

Danke für das tolle Ergebnis

Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 21   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Chefarzt und Team
Kontra:
Krankheitsbild:
Bandscheibenvorfall LW
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

- ein Spitzenmässiges und absolut kompetentes Ärzteteam, tolle Schwestern und Pfleger auf der Station , sowie super „ Küchenfeeen“ haben mich behandelt bzw. betreut.
Ich war und bin von der gesamten Station begeistert und mein Operationsergebnis nach einer Bandscheiben- Op ist sehr sehr gut . Ich lebe wieder neu und ohne Schmerzen .
Ich würde mich immer wieder dort behandeln lassen und kann die Station allen Patienten empfehlen .

1 Kommentar

KlinikumEvB am 19.05.2021

Wir freuen uns sehr über Ihre positive Bewertung. Es ist wirklich schön, solch ein tolles Feedback von Ihnen zu erhalten. Sehr gerne leiten wir Ihre positive Erfahrung weiter. Unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter freuen sich immer über nette Worte. Wir wünschen Ihnen alles Gute und bleiben Sie gesund.

Super Eindruck !

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Gebühren für WLAN sind nicht tolerabel
Krankheitsbild:
Prostata-OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ein perfekter Klinikaufenthalt in der Urologie: optimale Terminplanung, hervorragende OP,medizinisch und pflegerisch hochwertige Nachbetreuung voller Empathie durch das ganze Team

1 Kommentar

KlinikumEvB am 14.05.2021

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung und dass Sie sich bei uns gut aufgehoben sowie medizinisch gut versorgt gefühlt haben. Genau so soll es sein. Sehr gerne geben wir Ihre positiven Erfahrungen an das Team weiter. Bleiben Sie gesund.

Tolles Team C5

Onkologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (neue Stühle werden sehnsüchtig erwartet)
Pro:
Herzlichkeit mit Einfühlungsvermögen
Kontra:
unflexible Verfahrensanweisung für PCR Test´s bei genesenen und geimpften Patienen
Krankheitsbild:
Brustkrebs
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Aus einer geplanten Routine-OP wurde für mich ein Albtraum. Bei den präoperativen Untersuchungen bekam ich die Diagnose:Rezidiv Mammakarzinom.Nach dem stationären Aufhenthalt auf der H3 und der überstandenen OP geht es jetzt nahtlos weiter in der onkologischen Tagesklinik C5 zur geplanten Chemotherapie.Ich fühle mich hier verstanden und kann durch den professionellen Umgang mit mir wieder neue Hoffnung schöpfen.Die Terminierung ist perfekt organisiert,was durch die Coronasituation zur Zeit sehr erschwert ist. Trotz der heutigen Extremsituation in den Kliniken hat jeder ein offenes Ohr für meine Ängste und Bedürfnisse und nimmt sich die Zeit mir beizustehen und mir zu helfen.Die Therapie wird in Ruhe und im Detail mit mir besprochen und ich fühle mich rundum gut aufgehoben.Desweiteren möchte ich besonders hervorheben wie dankbar ich bin, für die immer gut gelaunten Schwestern. Das Lachen miteinander ist für mich in dieser Situation die halbe Medizin !

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KlinikumEvB am 12.05.2021

Ihre positive Bewertung zu lesen freut uns sehr. Es ist wirklich schön, solch ein tolles Feedback von Ihnen zu erhalten – schließlich ist es genau das, wofür wir täglich arbeiten. Sehr gerne leiten wir Ihre positive Erfahrung an die Tagesklinik C5 weiter. Unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter freuen sich immer über nette Worte. Vielen Dank und wir wünschen Ihnen alles Gute.

Patientenbeurteilung

Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden (Sozialdienst kommt nicht trotz Anmeldung)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Bandscheibensequester LWK 4/5
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Gute und direkte Behandlung durch Ärzte und Pflegepersonal.

Stationsaufenthalt war gut.

Essen war im Rahmen und ausreichend.

Sehr gutes Pflegepersonal sowie ärztliche Beratung und Aufklärung.

Sozialdienst lässt leider auf sich am Tag der Entlassung warten, trotz zugesagtem Termin für eine AHB

1 Kommentar

KlinikumEvB am 11.05.2021

Vielen Dank für Ihre Bewertung und das positive Feedback. Wir freuen uns dass Sie sich bei uns gut aufgehoben gefühlt haben. Bleiben Sie gesund.

Super Betreuung!

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Brust-OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich wurde sehr gut betreut.Die Op-Ärzte, die Anästhesie war super und auch alle Krankenschwestern waren kompetent und sehr freundlich. Ich fühlte mich rundum sehr gut betreut. Auch das Essen war sehr liebevoll zubereitet. Auf jeden Fall volle Punktzahl von mir und ich werde die Klinik weiterempfehlen. Danke für alles!

1 Kommentar

KlinikumEvB am 11.05.2021

Liebe Seni,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung und dass Sie sich bei uns gut aufgehoben sowie medizinisch gut versorgt gefühlt haben. Genau so soll es sein. Sehr gerne geben wir Ihre positiven Erfahrungen an das Team weiter. Bleiben Sie gesund.

Gut aufgehoben

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Patientenversorgung
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Am 09.04. wurde ich aufgrund einer ungewollten Haus- und Sturzgeburt von Rettungskräften mit meinem Neugeborenen ins Bergmann Klinikum eingeliefert (Eigentlich war in einer anderen Klinik bereits alles geregelt).? Da der Kleine Anpassungsschwierigkeiten bekommen hatte, musste er zwei Nächte auf der Neonatologie beobachtet werden. ?Immer wenn er Hunger hatte, wurde ich, in der ersten Nacht mit einem Rollstuhl zu ihm gebracht. Danach wurde ich immer angerufen, wenn ich zum Stillen kommen konnte. Auch so durfte ich ihn jeder Zeit besuchen gehen. ?Ich war auf der F3 (Gynäkologie und Geburtshilfe) untergebracht. Dort waren die Schwestern, Küchen- und Reinigungskräfte sehr nett und hilfsbereit. Das einzige was am Ende nicht so schön war, war die Kommunikation über den Entlassungstag. Es war alles in Ordnung und erst hieß es am 12.04., dann am 13.04. oder 14.04.. Ohne richtige Erklärung. Denn es sollte am 12.04. eine Kinderarztvisite stattfinden. Es kam aber leider niemand und es fühlte sich für mich wie ein verlorener Tag an, an dem nichts passierte. Das war etwas schade.
Ansonsten möchte ich auch die Schwestern auf der Neonatologie sehr loben, die sich so toll um die Kleinen dort kümmern, immer helfen und den Eltern ausführliche Feedbacks geben.? Dort konnte sich der Kleine sehr gut von der Geburt erholen und im Leben ankommen.? Vielen Dank an alle Mitarbeiter, die sich so viel Mühe geben.

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KlinikumEvB am 05.05.2021

Liebe Mary,
wir freuen uns sehr über Ihre positive Bewertung. Es ist wirklich schön, solch ein tolles Feedback von Ihnen zu erhalten. Sehr gerne leiten wir Ihre positive Erfahrung an die Station F3 (Gynäkologie und Geburtshilfe) weiter. Ihre Anmerkung bezüglich der Kommunikation werden wir weiterleiten um für die Zukunft daraus zu lernen. Wir wünschen Ihnen und ihrer Familie alles Gute und bleiben Sie gesund.

Rundum zufrieden mit der Entbindung und Aufenthalt im Klinikum

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kompetente und hilfsbereite und freundliche Mitarbeiter
Kontra:
Größe Familienzimmer
Krankheitsbild:
Entbindung 1. Kind
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe im April unser erstes Kind im EvB Klinikum entbinden können. Dabei habe ich nur positive Erfahrungen machen können. Angefangen von den fantastischen Hebammen, die einen ganz selbstverständlich nach dem Prinzip einer selbstbestimmten Geburt begleitet haben. Also so wenig Intervention wie nötig aber bei Bedarf super Unterstützung geleistet haben. Dies gilt genauso für die Ärztin die zur Geburt mitgeholfen und nachversorgt hat. Ich hatte während der gesamten Zeit das Gefühl mich in den richtigen Händen zu befinden, was sehr hilfreich und beruhigend war.
Wir hatten das Glück das an diesem Tag nicht so extrem viel los war, und wir ein Familienzimmer bekommen konnten. So war auch der Aufenthalt auf der Wöchnerinnenstation für uns 3 sehr gut.
Auch dort waren die Schwestern, sowie die Ärzte und das gesamte Personal sehr freundlich, kompetent und hilfsbereit.
Wenn ich etwas bemängelt müsste wäre das vielleicht die Größe des Familienzimmers, da es etwas beengt war mit Babybett drin. Aber man muss auch hier bedenken, es ist ein Krankenhaus und kein Hotel und daher ist es auch ok.
Ich kann also zusammenfassend nur sagen das wir uns im Ernst von Bergmann Klinikum sehr gut aufgehoben und betreut gefühlt haben und auch unser nächstes Kind dort bekommen würden ;)

Ich danke dem gesamten Personal ganz herzlich für ihre tolle Arbeit.

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KlinikumEvB am 03.05.2021

Liebe Katharina,
wir freuen uns sehr über Ihre positive Bewertung. Es ist wirklich schön, solch ein tolles Feedback von Ihnen zu erhalten – schließlich ist es genau das, wofür wir täglich arbeiten. Sehr gerne leiten wir Ihre positive Erfahrung an die Klinik für Gynäkologie und Geburtshilfe weiter. Unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter freuen sich immer über nette Worte. Wir wünschen Ihnen alles Gute und bleiben Sie gesund.

Empfehlenswert

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Fachlich sehr gut
Kontra:
Krankheitsbild:
Vene war verkalkt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr freundlich fachlich sehr gut
Um die belange der Patienten kümmert man sich
Man kann sagen hier ist man in
guten Händen

1 Kommentar

KlinikumEvB am 30.04.2021

Vielen Dank für Ihr positives Feedback. Bleiben Sie gesund.

Sehr zu empfehlen

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2121   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Erfahrungsbericht:

Sehr freundlich und kompetent,zügig aber nicht hektisch, eingespielt, professionell,empfehlenswert!

1 Kommentar

KlinikumEvB am 23.04.2021

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Bleiben Sie gesund.

Tolles Team

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Freundlichkeit
Kontra:
Essen
Krankheitsbild:
Drohender Frühabort
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Tolle Oberärzte , tolle Schwestern und Hebammen und ein sehr freundliches Küchen und Reinigunspersonal!
Alle Mitarbeiter sind sehr einfühlsam und bringen alles direkt auf den Punkt ohne lange drumherum zu reden. Alle sind wahnsinnig viel eingespannt was aber keinen daran hinderte sich die Zeit für Fragen zu nehmen. Selbst wenn es zu Zwischenfällen kam, was auf einer Entbindungsstation normal ist, kamen die Ärzte zu gegebener Zeit zurück um weiter aufzuklären. Tolle Leistung vor allem in der momentanen Situation ! Alle machen ihren Job mit Liebe und Leidenschaft!

Vielen Dank dafür ...

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KlinikumEvB am 21.04.2021

Vielen Dank für Ihre Bewertung und das positive Feedback. Wir freuen uns dass Sie sich bei uns gut aufgehoben gefühlt haben. Bleiben Sie gesund.

Erfahrung

Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (vielleicht ein schönes Bild von Potsdam im Zimmer an der Wand)
Pro:
nettes freundliches Personal
Kontra:
Fernsehen und WLAN täglich 4,95€ , es sollte viel mehr frisches Obst und Gemüse angeboten werden, Bad nicht im Zimmer und teilen mit noch einem Zimmer
Krankheitsbild:
Untersuchung Sarkoidose
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die gesamte Station hat ein Lob verdient

1 Kommentar

KlinikumEvB am 21.04.2021

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Das KlinikumEvB hat sich dazu entschieden, das Gast-WLAN an einen externen Dienstleister zu vergeben. Die Preisgestaltung liegt somit in den Händen des Dienstleisters, der neben dem WLAN auch ein umfassendes Entertainment-Paket am Patientenbett anbietet. Wir hoffen hierbei auf Ihr Verständnis und bedanken uns bei Ihnen für diesen Hinweis. Ihre Anmerkung zum Essensangebot und Zimmergestaltung nehmen wir auf und leiten es gerne. Vielen Dank für Ihre Hilfe und bleiben Sie gesund.

COVID Impfung

Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 21   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Super Personal und Ärzte
Kontra:
Krankheitsbild:
Impfung
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

COVID Impfung

Alle waren super nett und man wurde gut aufgeklärt

1 Kommentar

KlinikumEvB am 21.04.2021

Vielen Dank für Ihr positives Feedback. Bleiben Sie gesund.

Dankbarkeit

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war 9-10.04.2021 Patientin bei Gynäkologie und wurde sehr freundlich und kompetent behandelt.Sehr freundliche Aufnahme und Behandlung nach angemessen kurzer Wartezeit.Respekt für alle Mitarbeiter-vom Empfangspersonal über die Schwestern und Pfleger bis zu den Ärzten.Ich habe mich zu jeder Zeit rundum wohl gefühlt.Vielen Dank für die tolle Arbeit und Unterstützung.Sie machen einen hervorragenden Job!!!

1 Kommentar

KlinikumEvB am 21.04.2021

Liebe Vera, ihre positive Bewertung zu lesen freut uns sehr. Es ist wirklich schön, solch ein tolles Feedback von Ihnen zu erhalten – schließlich ist es genau das, wofür wir täglich arbeiten. Sehr gerne leiten wir Ihre positive Erfahrung an die Klinik für Gynäkologie weiter. Unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter freuen sich immer über nette Worte. Vielen Dank und bleiben Sie gesund.

The best

Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
professionell, Ehrlichkeit, freundlich
Kontra:
Krankheitsbild:
Tumor (subependymoma)
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Alle hier sind super nett und freundlich.ich bedanke mich sehr für die tollen behandeln von die Ärzte und Pflegepersonal

1 Kommentar

KlinikumEvB am 13.04.2021

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung, diese geben wir direkt an die Klinik der Neurochirurgie weiter. Danke und bleiben Sie gesund.

Super Impfzentrum

Lungenheilkunde
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Alles
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Gesund
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Hervorragende Organisation und Betreuung im Impfzentrum.

1 Kommentar

KlinikumEvB am 21.04.2021

wir bedanken uns vielmals für Ihre Bewertung und freuen uns, dass Sie mit der Organisation des Impfzentrums zufrieden waren.

Schwerpunkt Klinik in Potsdam

Lungenheilkunde
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Offensichtlich gutes Arbeitsklima, das auf die Patienten ausstrahlt
Kontra:
Die Essensversorgung steht spürbar unter einem hohen Kostendruck
Krankheitsbild:
COPD
Erfahrungsbericht:

Auffallend freundliches Personal, sowohl die Pflegekräfte als auch die Ärzteschaft. Sehr gutes Hygienekonzept in Coronazeiten.

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KlinikumEvB am 21.04.2021

Vielen Dank für Ihre Bewertung und das positive Feedback. Bleiben Sie gesund.

Zufallsbefund Brustkrebs

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (genug Zeit für offene Fragen)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (sehr gutes Operationsergebniss)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (effektive Organisation)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Toilettenhygiene)
Pro:
Menschlichkeit des Personals der gesamten Gynäkologie
Kontra:
Toilettenbenutzung mit zwei Zimmern
Krankheitsbild:
Brustkrebs
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Aus einer geplanten Routine-OP wurde für mich ein Albtraum. Bei den präoperativen Untersuchungen bekam ich die Diagnose eines bösartigen Tumors in der Brust.Der behandelnde Oberarzt Dr.Beurer kümmerte sich umgehend um mich ,fing mich auf und nahm sich Zeit um mit mir die weiteren Optionen zu besprechen.Das gesamte Team der Station H3 ,von der leitenden
CÄ Fr.Prof.Fischer bis zum Servicepersonal,war einfühlsam,aufmerksam und sehr freundlich.Ich fühlte mich verstanden und konnte durch den professionellen Umgang mit mir wieder neue Hoffnung schöpfen. Trotz der heutigen Extremsituation in den Kliniken hatte jeder ein offenes Ohr für meine Ängste und Bedürfnisse und nahm sich die Zeit mir beizustehen und mir zu helfen.Die Therapie wurde in Ruhe und im Detail mit mir besprochen und ich ging nach der überstandenen Operation mit einem guten Gefühl in die sehr gut organisierte Weiterbehandlung in das Brustzentrum des Hauses.

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KlinikumEvB am 21.04.2021

Liebe Frau Engel. Wir freuen uns sehr über Ihre positive Bewertung und dass Sie sich bei uns gut aufgehoben sowie medizinisch gut versorgt gefühlt haben. Genau so soll es sein. Sehr gerne geben wir Ihre positiven Erfahrungen an das Team der Station H3 weiter. Vielen Dank.

Ausgezeichnete Arbeit der Handchirurgen

Handchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Fühlte mich bestens versorgt)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Freundlichkeit des gesamten Personals
Kontra:
Krankheitsbild:
Mehrfachfraktur Finger
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war im Klinikum, da ich mir einen Mehrfachbruch meines Ringfingers zugezogen hatte. Da der Finger auch noch schief war, musste operiert werden.
Die OP wurde unter örtlicher Narkose durchgeführt, wozu ich mich entschieden hatte. Das gesamten OP Team hat eine sehr gute Arbeit gemacht. Ausgesprochen freundlich wurde ich von allen aufgenommen, sodass meine Angst genommen wurde.
Ein ganz spezielles Dankeschön gilt Dr. Cao, der mich operiert hat. Seine Herzlichkeit tat so gut und er hat meinen Finger wieder bestens hergestellt. Vielen, vielen Dank!

Ebenfalls ein großes Dankeschön den Schwestern auf der Station der Handchirurgie. Trotz ihrer großen Arbeitsbelastung waren sie immer freundlich und haben sich Zeit genommen.

Das Essen war auch gut, wobei das Frühstück und Abendessen liebevoll auf dem Teller zubereitet wurde, da ich aufgrund der OP auf Unterstützung angewiesen war.

Die Anschlussbehandlung im handchirurgischen Zentrum der Poliklinik klappt ebenfalls sehr gut. Ich danke auch hier den Ärzten, die sich immer die Zeit für eine angenehme Behandlung nehmen.

Abschließend möchte ich sagen, dass ich mich bestens versorgt fühle und die Handchirurgie weiterempfehlen kann.

1 Kommentar

KlinikumEvB am 21.04.2021

Ihre positive Bewertung zu lesen freut uns sehr. Es ist wirklich schön, solch ein tolles Feedback von Ihnen zu erhalten. Sehr gerne leiten wir Ihre positiven Erfahrungen an die Station der Handchirurgie und dem handchirurgischen Zentrum der Poliklinik weiter. Vielen Dank und bleiben Sie gesund.

Service am impfpunkt

Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Freundlich. Entgegenkommend. Locker und lustig. Kompetent
Kontra:
Krankheitsbild:
Pandemie
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Sehr freundlich, effizient und hilfsbereit beim impfen

1 Kommentar

KlinikumEvB am 08.04.2021

Vielen Dank für Ihre Bewertung und das positive Feedback. Bleiben Sie gesund.

Zufriedenheit

Augen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Als Langzeitpatient kann ich die Behandung in der Augenambulanz nur loben.

Auch das Impfentrum leistet eine sehr strukturierte Arbeit. ich war sehr überrascht
über den Ablauf als ich kurzfristig zum Impfen kam.

1 Kommentar

KlinikumEvB am 08.04.2021

Ihre positive Bewertung zu lesen freut uns sehr. Es ist wirklich schön, solch ein tolles Feedback zu erhalten – schließlich ist es genau das, wofür wir täglich arbeiten. Sehr gerne leiten wir Ihre positive Erfahrung an die Augenklinik und an das Impfzentrum weiter. Schließlich freuen sich unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter immer über nette Worte und die wollen wir ihnen auch nicht vorenthalten. Vielen Dank und bleiben Sie gesund.

coronaarzt inkompetent

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 21   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
impftermin
Kontra:
inkompetente beratung
Krankheitsbild:
coronaimpfung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

der "aufklaerungsarzt" wusste weniger ueber die coronaimpfung, als ich vorher im aufklaerungsbogen gelesen hatte...

1 Kommentar

KlinikumEvB am 08.04.2021

Wir bedanken uns vielmals für Ihre Bewertung und dass Sie sich die Zeit genommen haben uns zu schreiben. Wir nehmen Ihre Anmerkung sehr ernst und werden unser Personal entsprechend nachschulen. Vielen Dank, dass Sie uns dabei helfen besser zu werden.

Nette Ärzte und Personal, aber leider muss man für WLAN und Fernsehen bezahlen

Handchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Sehr nette und hilfsbereite Schwestern
Kontra:
für WLAN und Fernsehen muss bezahlt werden
Krankheitsbild:
Nach mehrmaliger Hand OP, Schmerztherapie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ärzte und Schwestern sind sehr nett und hilfsbereit!

Trotz verschiedener Mittagessen Angebote, kann man keine eigene Auswahl treffen! Essen wird nur einheitlich für die gesamte Station bestellt, nur Diabetiker bekommen andere Kosten.

Leider muss man im Bergmann für WLAN und Fernsehen bezahlen!

Daumen hoch für die Gefäßchirurgie

Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
alles Top
Kontra:
--
Krankheitsbild:
Gefäßverkalkung Bein
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

absolut weiter zu empfehlen, gute Kommunikation und insbesondere fachliche Kompetenz, OP ist bestens verlaufen, vielen Dank

1 Kommentar

KlinikumEvB am 08.04.2021

Ihre positive Bewertung zu lesen freut uns sehr. Gerne leiten wir Ihre positive Erfahrung direkt an die Gefäßchirurgie weiter. Vielen Dank und bleiben Sie gesund.

Aufregung vor Knie OP

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 21   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Sehr professionelles Team
Kontra:
etwas zu lange Wartezeit
Krankheitsbild:
Knie-op
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Hallo liebe Patienten,
an alle die so aufgeregt sind wie ich es war, natürlich vor der OP.
Bei mir wurde eine Arthroskopie am Knie mit Knorpelaufbau durchgeführt. OP ca.2h.
Dem ganzen Team,einschließlich dem Oberarzt ein großes Lob. Alles super nette Pfleger und Pflegerinnen, alle halt sehr professionell. Einzige kleine Kritik, ich musste am op-Tag lange warten. Um 8 sollte ich operiert werden, war dann erst 16:30 drann.
Und das bei meiner Aufregung.
Fazit: Alles super gelaufen und die Aufregung hat sich nicht gelohnt.

Frühzeitige Entbindung im EvB Klinikum

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Jederzeit wieder)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Absolut liebevolle Umsorgung
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe im Ernst von Bergmann Klinikum im Februar 2021 meine Tochter entbunden, nachdem ich bereits 5 Tage zuvor mit einem vorzeitigen Blasensprung in SSW 33+2 aufgenommen wurde.
Zunächst lag ich auf der Wöchnerinnen Station (F3) und kam dann einige Tage nach der Entbindung auf die gynäkologische Station (H3).
Meine Erlebnisse hier sind - trotz corona - durchweg positiv. Sämtliche Ärzte und Schwestern kümmern sich absolut rührend, haben eine super freundliche Art und wirken sehr kompetent. Klar, es gibt ein oder vllt zwei Schwestern mit einer etwas forscheren Art, aber ich habe das Gefühl, dass keine etwas wirklich böse meint.
Man hat zu jeder Tages- und Nachtzeit eine liebevolle Ansprechpartnerin.
Und auch während der Geburt habe ich mich super aufgehoben gefühlt, obwohl die kleine auf einmal super schnell innerhalb von 2h und 13min da war, konnte mein Verlobter alles miterleben. Zwar im Vollschutz, inklusive eines Kunststoffkittels, in dem mein Partner extrem schwitzen musste, aber als Erstgebärende hatte ich große Angst wegen Corona alleine entbinden zu müssen. Das war zum Glück nicht der Fall, mein Verlobter durfte nach einem Schnelltest direkt mit rein.
Seither liegt mein Mädchen auf der Frühchenstation, wird hervorragend umsorgt und betreut, auch hier wieder von absolut liebevollem Personal. In ein paar Tagen darf ich meine kleine dann auch endlich mitnehmen, und ich kann mich garnicht oft genug bedanken, für diesen absolut angenehmen Aufenthalt hier, für die Betreuung, und dafür dass wir bald alle gesund und munter nach Hause dürfen!

Sehr gutes Krankenhaus

Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Personal, Zimmer, Verpflegung
Kontra:
Krankheitsbild:
Schlaganfall
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Bin mit einem Schlaganfall in die Klinik gekommen wurde sofort und umfassend schon in der Rettungstelle untersucht und behandelt dann auf einer neuen Station (Stroke Unit) weiter sehr gut versorgt! Bin jetzt auf der Neurologischen Station.
Als Fazit möchte ich mich bei allem Personal bedanken angefangen von den Ärzten über die Pfleger bis zu den anderen Kräften. Ich habe mich hier sehr wohlgefühlt.
Ich kann das Klinikum nur positiv weiterempfehlen!

kompetente Pflege ohne schnoddrigen Ton

Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (werde die Abtteilung weiterempfehlen)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (ich habe alles verstanden)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Nutzen der Behandlung wie vorhergesagt)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (man hat auf meinen Schmerzzustand Rücksicht genommen!)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (1 Bad für ein Männer- und 1 Frauenzimmer ist nicht genug!)
Pro:
die Pflegenden wissen, was sie tun
Kontra:
zeitliche Absprachen und interne Informationsfluss nicht ausreichend, wenn der Patient sich nicht selber kümmert
Krankheitsbild:
schwerer Hexenschuss
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Fazit: ich bedaure, meine schwer Parknson erkrankte Angehörige nicht nach Potsdam bringen zu können. Ich habe beobachtet, wie die Ärzte mit Alzheimerpatienten umgegangen sind und fand es vorbildlich.
Auch die Schwestern konnten die Situation der einzelnen Patienten adäquat einschätzen.
In Brandenburgs Hauptstadt hätte ich den üblichen abschätzigen "Schnodderton" erwartet. Da war ich positiv überrascht.

Schnelle Hilfe in der Not

Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kompetenz, Professionalität, Freundlichkeit, Service
Kontra:
Krankheitsbild:
Gefäßverschluss im linken Bein
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ein mit viel Schmerz verbundener Gefäßverschluss im linken Bein brachte mich plötzlich und unverhofft per Notruf und den dadurch ausgelösten Krankentransport in das Klinikum Ernst von Bergmann. In dem Zusammenhang - großer Respekt für die Kollegen der Feuerwehr!
Bereits in der Notaufnahme wurden schnell und kompetent die ersten Untersuchungen und parallel die ersten Entscheidungen durch den diensttuenden Notarzt getroffen, nämlich u.a. sofort die Kollegen der Gefäßchirurgie zu verständigen. Der herbeigerufene Arzt und spätere Operateur erzeugte durch sein ruhiges, klares und außerordentlich kompetentes Auftreten sowie durch seine trotz der Dramatik beruhigende Ausstrahlung für ein sich bei mir schnell einstellendes Grundvertrauen...
Dieser positive Eindruck bestätigte sich im OP-Bereich, während des nach der OP folgenden Aufenthaltens in der Aufnahmestation und nach Verlegung ebenso auf der Station D5 (Chirurgie / Gefäßchirurgie)... Mein Dank gilt dem gesamten, an der Betreuung und Pflege beteiligten Personal der genannten Bereiche - beginnend mit dem fachlich versierten, überaus zuvorkommenden und immer freundlichen Pflegepersonal und den fleißigen Servicekräften, die für das leibliche Wohl und ein sauberes und somit vertrauenserweckendes Umfeld sorgten... Mein besonderer Dank - und man wird es mir nicht verdenken - gilt den Ärzten und dem Personal der Notaufnahme und ganz besonders dem Operationsteam der Gefäßchirurgie, die mit ihrer professionellen Arbeit letztlich dafür sorgten, dass ich das Klinikum wieder auf zwei Beinen verlassen durfte...
Vielen Dank dafür und alles Gute !

Entbindung des 1. Kindes

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Kontra:
unfreundliches und wenig empathisches Personal und Hebammen
Krankheitsbild:
Entbindung des 1. Kindes
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Entbindung unseres Sohnes war eine einzige Katastrophe. Der Vater des Kindes durfte aufgrund von Corona lediglich während des Aufenthaltes im Kreissaal anwesend sein. Dies wussten wir vorher und war für uns in Ordnung und verständlich. Leider musste die Geburt eingeleitet werden, sodass ich auf die "normale Station gebracht wurde. Ich wurde hier komplett mit den einsetzenden Wehen und dem späteren Blasensprung allein gelassen. Lediglich CTG´s wurden in regelmäßigen Abständen geschrieben.

Im Kreissaal war über den gesamten Geburtsverlauf die Tür offen zum Flur offen, da dies anscheinend nötig sei um die Herztöne des CTG´s zu hören. Ich lag quasi auf dem Flur, das das Bett neben der Tür steht. Das Personal war äußerst unfreundlich, man fühlte sich allein gelassen und wurde angemeckert als mein Mann mir eine Decke aus einem Schrank gab, weil mir von jetzt auf gleich eiskalt war.

Genaus0 ging es auch auf der Wöchnerinnen Station weiter und es lassen sich etliche Beispiele nennen.

Alles in allem ein äußert unzufriedenstellender Aufenthalt bei dem man sich weder willkommen noch als werdende bzw. junge Mutter unterstützt fühlte.

Das einzig Pro waren die sehr kompetenten Ärzte und die Stillberaterin.

Brandenburgweit „Sterbmann“ genannt

Neurologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Gürtelrose
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Absolut unterstes Niveau im Umgang mit Mensch und Erkrankung.
Übersehen und fehlinterpretieren Gürtelrose und schicken Patientin nach mehreren Tagen heim - mit Befall des Gehirns, Lähmungen im Gesicht und Arm.
SUCHEN SIE SICH BESSER EIN ANDERES KRANKENHAUS!

Ein großes Dankeschön in dieser besonderen Zeit an das med.Personal

Mund/Kiefer-Chirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (kann ich wenig einschätzen)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (kann ich weniger einschätzen)
Pro:
Hohe professionelle (für med.Laien) Auskunft der beh. Ärzte
Kontra:
nichts
Krankheitsbild:
Tumoroperation
Erfahrungsbericht:

Am 11.1.21 wurde mein Angehöriger durch ein gelungenes Meisterstück der Chirurgen 12 Stunden an einem bösartigen Tumor operiert und lag danach 9 Tage auf der Intensivstation BB2
Hier erfuhr ich als Agehörige von allen Ärzten (4 an der Zahl) alle für mich verständlichen Informationen, trotz erhöhter Arbeitsleistung mit großer Freundlichkeit (die Zeit: "den Umständen entsprechend" scheint vorbei). Die gleichen Erfahrungen machte ich mit den Schwestern im Rahmen ihrer Auskunftsmöglichkeiten. Dafür meinen herzlichen Dank.Während der Weiterbehandlung auf der dann übernehmenden Station machte ich die gleichen Erfahrungen mit der dortigen Stationsärztin.

Und das alles in dieser doch sehr angespannten Zeit in den Kliniken

dafür nochmals ein Dankeschön.

Ein großer Dank für die Beratung, Betreuung und der respektvolle Umgang

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 12.2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Das Gesamtpaket stimmte einfach.)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Umfangreich und viel erfahren, was man vorher nicht wusste)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Immer sehr freundlich, vorsichtig und mit Aufklärung)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Eindruck von sehr guter Organisation)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Toiletten fehlen im Zimmer, fand ich nicht so hygienisch)
Pro:
Durchweg erlebte ich freundliche und absolut kompetente Aufklärung
Kontra:
Toilette auf dem Zimmer fehlt. Man muss sich die Toiletten mit anderen teilen.
Krankheitsbild:
Tumor Brust
Erfahrungsbericht:

Super nettes Personal vom Empfang bis hin zu den Ärzten. Hier bin ich Patient und nicht nur eine Nummer. Nachdem ich mein Befund erfahren habe, bekam ich sofort eine umfangreiche Beratung, die mir sofort meine Ängste genommen hat. Ich bin so dankbar, dass ich diese noch am selben Tag bekam. Mir gab es auch ein sehr angenehmes Gefühl, dass vor Eintritt der Zimmer leise angeklopft wurde. In fast allen Krankenhäusern wird die Tür aufgerissen - man zuckt immer zusammen und hat gleich das Gefühl von Respektlosigkeit. Im Ernst von Bergmann hatte ich immer ein angenehmes Gefühl in dem ganzen Umgang. In allen Bereichen wurde man gut aufgeklärt. Jeder nahm sich die notwendige Zeit und das zu den gerade sehr schwierigen Zeiten. Auch ein großen Dank an die Narkoseärztin, die mir alle Schritte erklärt hat. Überhaupt habe ich Details erfahren, was mit dem Körper so passiert, wenn man dieses oder jenes macht. Zu keiner Zeit vorher beim Arzt oder in einem anderen Krankenhaus habe ich das jemals erlebt. Ich würde mir so sehr wünschen, dass alle Einrichtungen verstehen, wie wichtig eine gute Kommunikation ist und der respektvolle Umgang. Auch das Essen war geschmackvoll und immer ausreichend. Ich möchte mich auch für die sehr gute Behandlung/Eingriff und Betreuung bei Frau Prof. Dr. Fischer bedanken. Eure Abteilung wäre ein gutes Vorbild für alle - euch einen großen Dank.

Sehr nett und kompetent

Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Arterienverschluss im linken Bein
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich hab mich während meiner Behandlung gut betreut und beraten gefühlt. Die Wartezeit war kurz und der Arzt sehr sympathisch. Ich kann die Gefäßchirurgie sehr empfehlen!

Ein Dankeschön an eine sehr kompetente Klinik

Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Hinweis auf eine Therapie, die vorher von keinem Neurologen erwähnt wurde)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (nur durch die Beharlichkeit von Prof. Südmeyer habe ich die THS überhaupt in Erwägung gezogen)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Vollständige Beseitigung des Tremors)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Sehr gute Vorbereitung und reibungsloser Ablauf)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Sehr gute Ausstattung und Gestaltung)
Pro:
kompetent, freundlich und zielorientiert zum Wohle des Patienten
Kontra:
--
Krankheitsbild:
Linksseitiger Parkinsontremor
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war vom 11.03.bis 20.03.2020 und vom 20.11.bis zum 27.11.2020 Patient in der Klinik für Neurologie im vorgenannten Klinikum. Die Klinik für Neurologie wird geleitet von Prof.Dr.med. Martin Südmeyer.
Es ist mir ein Bedürfnis, dieser Klinik und ihrem Direktor ein großes Lob zu zollen. Ohne Ansehen der Person bzw. deren Krankenkasse kümmert man sich freundlich und kompetent um die jeweiligen Patienten.
Als ich im März 2020 in diese Klinik eingewiesen wurde, ging es darum, eine konkrete Diagnose für mein Leiden zu erstellen. Ich litt beriets seit über zwei Jahren an ein starkes linksseitiges Gliederzitter.Trotz starker Medikamente wurde es nicht besser Nach mhereren gründlichen Untersuchnungen und Arztgesprächen dann die Diagnose: Idiopathisches Parkinsonsyndrom vom Tremordominanztyp.
Anschließend wurde ich mit entsprechenden Medikamenten so eingestellt, dass der Tremor fast verschwunden, bzw. besser beherrschbar war. Ich war glücklich. Aber der Herr Professor Südmeyer erklärte mir in einem Arztgespräch, das dieser Zustand nicht ewig bestehen bleiben würde, sondern sich nur durch weitere Erhöhung von Medikamentendosen vorübergehend stabilisieren würde. Ausgehend von meinem physischen und psychischen Zustand empfahl er mir eine THS (tiefe Hirnstimulation). Er erbot sich, ein Gespräch mit mit dem Direktor einer Klinik für stereotaktische Neurochirogie, die solche THS - Operationen vornimmt, zu vermitteln. Das geschah dann auch im Juni und im November 2020 wurde ich dort operiert. Mit vollem Erfolg. Mein Tremor ist vollständig verschwunden und ich habe nunmehr ohne jegliche Medikamente eine neue, hoffentlich dauerhafte Lebensqualität erzielt. Und für dieses Ergebnis bin ich der Klinik für Neurologie unter Prof. Südmeyer in Potsdam so unendlich dankbar.
Hinzu kommt, das der Aufenthalt in dieser Klinik trotz schwerer Coronazeiten sehr angenenehm war. die Ärzte und die Schwestern waren immer freundlich, sehr kompetent und hilfsbereit.
Auch dafür ein großes Dankeschön.

Ambulante Operation

Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 20   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kompetenz
Kontra:
Erreichbarkeit
Krankheitsbild:
Karpaltunnelsyndrom
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Online konnte man leider keinen Termin vereinbaren nur eine Email schicken
Telefonisch schlecht erreichbar nur mit Ausdauer
In der Neurochirurgie wurde mir dann ein Termin vermittelt
Sprechstundenhilfen sehr nett
Der Arzt kompetent
Ambulante Operation
Die Schwestern zur Vorbereitung und Betreuung nach der OP sehr nett freundlich und hilfsbereit
Die Ärzte während der Operation unter örtlicher Betäubung sehr einfühlsam und kompetent

Behandlung

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Pflegepersonal gibt sich die größte Mühe
Kontra:
Schlechte Behandlung hoch 10
Krankheitsbild:
Wutentzündung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

-Pflegepersonal gibt sich die größte Mühe
-Arzte haben unterschiedliche Diagnosen
- Nach der Entlassung wir keine richtige Nachbehandlung gesagt
-Kommunikation unter den Ärzten unter aller Sau
-würde keinen empfehlen in dieses Krankenhaus zu gehen

Sofort schmerzfrei!

Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden (Dank Dr. Joswig)
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Alles wird gut
Kontra:
Nur keine Angst
Krankheitsbild:
Trigeminusneuralgie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

4 Jahre lang litt ich an einer rechtsseitigen Trigeminusneuralgie, die sich mit Medikamenten nicht mehr behandeln ließ. Nur eine Operation von drei Methoden blieb mir als Option. Zu diesem Zweck überwies mich meine behandelnde Neurologin zu einem Beratungsgespräch an einen Neurochirurgen. Ich ging in die Poliklinik des Ernst-von-Bergmann-Klinikums und begab mich am 02.09.2020 zu einem Beratungsgespräch in die Hände von Dr. Joswig (junger, sympathischer Neurochirurg). Er nahm sich Zeit für mich und erzählte mir sehr ausführlich von den drei Operationsmethoden. Ich entschied mich für die Methode nach Jannetta und wurde am 15.10.2020 operiert. Ich, eine Frau von 68 Jahren, habe mich vom Beratungsgespräch, über die Operation, den Aufenthalt auf der Station der neurochirurgischen Klinik in sehr sicheren und kompetenten Händen gewähnt und hatte zu keiner Zeit Bedenken, die sich gegen eine Operation gerichtet hätten. Ich will mich bei allen vor meiner Opereration, während und nach meiner Operation für das gute Gelingen bedanken, besonders bei Dr. Joswig. Auch will ich allen, die noch mit sich ringen, sich einer Operation nach Jannetta zu unterziehen, Mut zusprechen: Sie können sich fallen lassen. Ganz ehrlich! Es steht Ihnen ein geniales und kompetentes Operationsteam zur Seite.
Und das Tollste ist, die Scheißtrigeminusneuralgieschmerzen waren sofort weg und sehr schnell vergessen.

Inkompetent, Unerfahren, Fremdenfeindlich

Kind/Jugend-Psych.
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
ADHS
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ein Jahr auf das Platz gewartet Mein Kind hat mehr Schaden bekommen als Nutzen. chefarzt mit ausländischen Namen täuscht, wir wurden als Familie mit Migrationshintergrund, schikaniert und es wurde mit zweialleinmaßen gemässen was Stationsregeln betraf. Unser Kind wurde vernachlässigt seine Nase war immer verstopft, Lippe aufgerissen blutete und sein Po war immer wund, es waren Pickeln auf sein Körper mit 6 Jahren musste er selber Duschen und das hat er nicht geschafft.
Das Größte Fehler meines Lebens das ich mein Kind dort hin zu Behandlung gebracht habe. Die Diagnose wurde nur aufgrund der Vorurteile die sie gegen Fremde haben erstellt. Als fürsorglich Mutter wollte ich das ADHS von meinen Kind behandelt wird. Stattdessen haben sie die Behandlung mehr mals verlängert wie ich später erfahren habe haben sie Heimplatz fürmein Kind gesucht. Ich habe mein Kind sofort raus geholt es wird jetzt von Kompetenten Ärzten behandelt. Danach haben sie überall Sofort Dringend Wohl des Kindes ist gefährdet Briefe gesendet. Seit dem Aufenthalt in diesem Krankenhaus hat mein Kind Albträume. Wohl des Kindes war in diesem Krankenhaus gefährdet. Das was ich geschrieben habe ist nicht mal die Hälfte was wir erlebt haben. Jedesmal wenn ich es besucht habe hat es geweint und hat mich angepfleht das ich es da rausholen soll. Ich werde mir Das nie verzeihen das ich ihm dort zu Behandlung gebracht habe.

Sehr positiv

Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 20   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Alles
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Tarsaltunnelsyndrom
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich würde von Herrn Dr Joswig behandelt. Ich bin vom ersten Tag an sehr zufrieden gewesen. Auch die OP und die Nachbehandlung waren sehr gut. Ich werde wenn es wieder zu Problemen kommt auf jeden Fall wieder zu Ihnen kommen.

Weiterempfehlung des Klinikums Ernst von Bergmann

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Respektvoller Umgang mit Patienten
Kontra:
Kein Kontra
Krankheitsbild:
Hüftarthrose
Erfahrungsbericht:

Das Klinikum ist sehr empfehlenswert, von dem 1. Vorstellungsgespräch bis zur Entlassung nach einer Hüftoperation war das Prozedere perfekt durchorganisiert. Jeder Mitarbeiter des Klinikums war stets freundlich, geduldig und sehr bemüht, den Aufenthalt so angenehm, wie möglich zu gestalten.
Die fachlichen Kompetenz und das Zuhören und Erklären sämtlicher Vorgänge durch das medizinische Personal werte ich persönlich als sehr hilfreich.

sehr großes Lob an Station D6

Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (na ja , die Matratzen sind nicht gerade sehr bequem, der Einhandmischer Wasserhahn ist etwas schlecht ausgesucht, wenn die Wassertemperatur gut eingestellt ist, kann man sich nicht mit dem Gesicht über das Waschbecken beugen, der Hebel ragt zu weit vor)
Pro:
siehe Text - Erfahrungsbericht
Kontra:
entfällt
Krankheitsbild:
Verdacht auf Verschluss einer Arterie im Oberschenkel
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war vom 29.09. bis 01.10.2020 Patient auf der Station D6 Angiologie.
Die Stationsärztin und die diensthabenden Schwestern waren sehr nett und aufmerksam. Die Stationsärztin hat mich vor und auch nach der Behandlung sehr intensiv und auch für mich verständlich über die momentane und auch noch folgende Behandlung beraten und informiert. Ich hatte die ganze Zeit über immer das Gefühl, dass ich in guten Händen bin.
Natürlich möchte Niemand gerne freiwillig in ein Krankenhaus, aber wenn, dann auf jeden Fall ins Ernst von Bergmann Klinikum.
Vielen Dank und mit freundlichen Grüßen

Station E 4

Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 20   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kompetent und Freundlich
Kontra:
Krankheitsbild:
Entfernung Gallenblase
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Station E4 tolles freundliches kompetentes Personal, gutes Essen nettes Zimmer, hab mich sehr gut aufgehoben gefühlt. Danke an alle Mitarbeiter der Station, Ärzte, Schwestern und Servicepersonal. Mit freundlichen S.Treptow

Gut aufgehoben

Psychiatrie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 20   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Pflegepersonal und Ärzte
Kontra:
Etwas altmodische Einrichtung
Krankheitsbild:
Depression, instabile Persönlichkeitsstörung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Als Patient über psychiatrische Notaufnahme aufgenommen,
Alle Mitarbeiter sind durchgehend freundlich und einfühlsam. Beim Pflegepersonal fühlt man sich gut aufgehoben und umsorgt und auch wertgeschätzt.
Ärzte und auch Pflege sind interessiert und haben ein offenes Ohr, nehmen Probleme ernst.
Mahlzeiten sind gut, bei Frühstück und Abendbrot gibt es genügen Auswahl.
Kleiner Kritikpunkt ist die etwas in die Jahre gekommene Einrichtung.

Zusammenfassend lässt sich jedoch sagen dass der Aufenthalt sehr Hilfreich war und ich in Krisensituationen immer wieder hier her kommen würde.

"Aufgepäppelt"

Geriatrie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 20   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kompetenz, Geduld, Verständnis
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mein Vater war nach Vorerkrankungen sehr geschwächt und wurde hier fast liebevoll wieder "aufgepäppelt". Das Pflegepersonal war sehr nett und jederzeit ansprechbar. Ich möchte hiermit allen Mitarbeitern der Station K3 meine Hochachtung für die gerade zu Coronazeiten erschwerte Arbeit ausdrücken und sage herzlichen Dank.

Großes Lob

Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 20   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Vielen Dank an das tolle Team der Neurochirurgie. Ich habe mich sehr gut betreut und aufgehoben gefühlt. Trotz der schwierigen Corona Zeit hat alles gut funktioniert und es gibt keinerlei Anlass zu Kritik.

Die zweite Runde_Fortsetzung meines Aufenthaltes im EvB

Thoraxchirurgie + Herz
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Ich kann nur sagen einfach "Top"
Kontra:
Krankheitsbild:
Myasthenia gravis (jetzt die Entfernung der Thymusdrüse)
Erfahrungsbericht:

Fortsetzung meines Aufenthaltes im EvB,
ich kam am Montag den 03.08.2020 wie hier vorab im Juli beschrieben, zur Weiterbehandlung meiner Krankheit im Klinikum EvB an. Der Empfang und die Anmeldung erfolgte wie immer nach dem ziehen einer Nummer in gewohnter weise schnell und freundlich im Eingangsbereich des Klinikums. Dann ging es auch schon auf das Zimmer der für den Aufenthalt vorgesehenen Station E4, das Zimmer war sauber und ordentlich also alles für meine Ankunft vorbereitet. Ich war sozusagen grad fertig mit dem Auspacken und dem einräumen des Schrankes da kam auch schon die Eingangsuntersuchung auf mich zu alles verlief freundlich, routiniert und meine Fragen wurden mir ausführlich beantwortet. Da ich am nächsten Tag operiert und die Entfernung der Thymusdrüse vorgesehen war verlief der Tag mit einigen vorbereitenden Untersuchungen ansonsten ruhig und stressfrei. Am nächsten Tag wurde ich zur Op gefahren man begrüßte mich dort freundlich und entspannt, alles wurde mir erklärt und man nahm mir den Stress so gut es ging. Erwacht bin ich, wie im vorab geführten Aufklärungsgespräch erwähnt, auf der Intensivstation des Klinikums auch hier wurde ich sehr freundlich begrüßt und man merkte wirklich das die Ärzte, Schwestern und Pfleger meinen Zustand steht’s im Auge hatten. Kurz nachdem ich wieder richtig zu mir gekommen war kam der operierende Arzt auf mich zu erkundigte sich über mein befinden und berichtete mir alles über den verlauf der Operation. Ich kann nur sagen einfach Top, so stelle ich mir das jedenfalls nach einer Op vor. Nach dem sich meine Werte stabilisiert hatten und die Physiotherapie mit mir ein paar Bewegungsübungen gemacht hatte wurde ich von allen Kabeln, Schläuchen usw. befreit und wieder auf die Station E4 verlegt. Dort begrüßte man mich freudig zurück und verpflegte mich bis zu meiner Entlassung am Freitag zu meiner vollsten Zufriedenheit. Die Ärzte der Thoraxchirurgie kamen in dieser Zeit immer wieder auf mich zu und unterrichteten mich über die weiteren eingeleiteten Schritte sie erkundigten sich auch immer wieder zwischendurch über mein Wohlbefinden. Mehr kann man in meinen Augen nicht verlangen und ich wiederhole es hier sehr gern einfach nur „Top“ das geht hier an alle Mitarbeiter des Klinikums EvB. Ich kann Ihnen wirklich nur Danken und Wünsche allen anderen Patienten die gleichen Erfahrungen wie mir selbst.

Erfolgreiche Wiederherstellung des Vertrauens ins EvB

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 20   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Ich fühlte mich sehr gut betreut.
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Gonarthrose rechts : künstliches Kniegelenk
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ärzte und Schwestern alle sehr professionell und fachlich sehr kompetent. Sie waren offen für alle meine Fragen.
Im Krankenhaus sehr hohe Sicherheitsmaßnahmen wegen Corona. Ich habe mich dort sehr sicher gefühlt und gut aufgehoben. Ich war sehr zufrieden mit meiner Behandlung.

Klinikum EvB jeder Zeit wieder

Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Myasthenia gravis (Muskelschäche)
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich kam am 22.06.20 über die Notaufnahme mit einem Rettungswagen in das Klinikum EvB. Die erste Diagnostik bei meiner bekannten Myasthenia gravis erfolgte sehr schnell und es wurde mir freundlich alles erklärt was des Weiteren passieren wird. Auf Grund einer plötzlich immer mehr auftretenden Schwäche konnte ich mich nicht mehr richtig bewegen und war natürlich völlig verzweifelt und sehr aufgeregt. Von der Rettungsstelle wurde daraufhin eine Ärztin der Neurologie dazu gezogen die mich schnell beruhigen konnte und meine Sorgen und Ängste ausräumte. Sie sagte mir das sie auf der Neurologie (Station H2) eine tolle Oberärztin haben die sich mit meiner Krankheit sehr gut auskennt, dies kann ich auf diesem Weg nur im vollen Umfang bestätigen und bin ihr und ihrem Team von Ärzten, Schwestern und Pflegern sehr dankbar. Alle Mitarbeiter waren steht’s sehr freundlich, erklärten was sie tun und die weitere Diagnostik und Therapie erfolgte umfassend und schnellstmöglich. Im Rahmen der Diagnostik wurden viele erforderliche Untersuchen gemacht, die meinem Gesundheitszustand und auch das Fortschreiten meiner Krankheit abklärten und so wurde auch eine operative Entfernung der Thymusdrüse im August durch die Thoraxchirurgie des Klinikum EvB eingeleitet. Zu dieser Op gehe ich ganz beruhigt da mit mir ein sehr ausführliches Aufklärungsgespräch geführt wurde und es mir nach diesem Eingriff bestimmt bald wieder ein ganzes Stück besser gehen wird.
Aus diesen und früheren Erfahrungen kann ich das Klinikum EvB nur empfehlen und verstehe die schlechte Presse im letzten Zeitraum nicht da ich bisher solche oder schlechte Erfahrungen im Klinikum EvB nie gemacht habe.

Nochmals vielen Dank an alle Ärzte, Schwestern und Pflegern die immer ein Ohr führ mich hatten und mein befinden im Blick behielten.
Das gesamte Servicepersonal sorgte für sehr gute Sauberkeit und auch das leibliche Wohl ist dabei nicht zu kurz gekommen es sind alle sehr herzlich gewesen.
Klinikum EvB jeder Zeit wieder !!!

Medikamenteneinstellung

Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 7/2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Professionelle, medizinische Versorgung
Kontra:
Krankheitsbild:
Parkinson
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich wurde von meinem Neurologen ins Klinikum Ernst von Bergmann eingewiesen, da ich mit meiner Tabletteneinstellung Problem hatte.
Ich habe Parkinson im fortgeschrittenen Stadion und bin 62 Jahre alt.

Bei der Aufnahme werden die Coronamaßnahmen im gesamten Klinkum sehr genau umgesetzt.
Das gab mir eine große Sicherheit.

Eine gründliche Gesundheitsaufnahme sowie ein langes Gespräch
mit den Ärzten über meine Probleme gab mir das Gefühl, hier wird dir geholfen.
Viele erforderliche Untersuchen fanden statt, die meinem Gesundheitszustand
aber auch das Fortschreiten meiner Krankheit darlegen sollten.
An Hand dieser Untersuchungen fanden Gespräche statt, die das weitere Vorgehen mir erklärten und die Möglichkeiten eröffneten die mir zur Verfügung stehen.
So verstand ich meine Krankheit besser und ich habe wieder einen positiven Blick in die Zukunft. Das war nicht immer so.
Die Neueinstellung tut mir so gut, dass ich voller Kraft und Elan bin.

Mein Dank an alle Ärzte und Schwestern die immer ein Ohr führ mich hatten und mein Befinden im Blick behilten. Das Servicepersonal sorgt für das leibliche Wohl und ist dabei sehr herzlich.

Ich bleibe mit dem Klinikum weiter in Kontakt und nutze jede Möglichkeit an Vorträgen teilzunehmen. Hirzu ruft mich das Klinikum persönlich an, und informiert mich wann die nächsten Vorträge stattfinden.
Ich bekam auch die Kontaktdaten einer Selbsthilfegruppe.

Ich würde jedem Patienten empfehlen, sollte er gesundheitliche Probleme haben, dass Klinikum Ernst von Bergmann aufzusuchen. Hier steht der Patient im Mittelpunkt.

Vielen Dank!

Hervorragend

Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Fachkompetenz und Sozialverhalten
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich wurde von meinem Hausarzt nach Verdachtsdiagnose Schlaganfall zur Rettungsstation des E.v.B.Krankenhaus Potsdam eingewiesen.Durch die Pressemeldung im Zusammenhang mit der Coronapandemie hatte ich Vorbehalte zu diesem Krankenhaus.
Diese Meinung muss ich grundsätzlich revidieren!
Meine Behandlung war fachlich hervorragend, die Betreuung, sowohl medizinisch wie sozial war sehr hilfreich mich.
Vielen Dank dafür!
Eine Pauschabewertung beträgt 5 Sterne

Operation

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Alles ist super gut gegangen
Kontra:
Krankheitsbild:
Hüftkopfnegrose
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Bin sehr gut aufgenommen worden. Sehr kompetentes und sehr gutes Fachpersonal und sehr freundliches Stationspersonal. Operation ist sehr gut verlaufen.

Sehr kompetente Ärzte

Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
tolle Ärzte
Kontra:
Krankheitsbild:
Arterienverschlüsse
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war von Mitte Januar bis Ende Februar Patientin der Gefässchirurgie des Ernst von Bergmann Klinikums. Vorher war ich bereits 3 Monate in 2 anderen Kliniken stationär untergebracht. Wenn man so lange im Krankenhaus ist, dann ist es umso wichtiger, dass man sich gut aufgehoben und umsorgt fühlt, da gerade die Psyche in so einer Zeit stark leidet.
Erst im EvB war diese Fürsorge für mich als Patientin zu spüren. Die Oberärzte der Gefässchirurgie waren sehr um mich und meinen schwierigen Zustand bemüht und sind es auch heute noch!
Hierbei möchte ich die Station E4 unter Herrn Dr. Tekin auf keinen Fall unerwähnt lassen. Hier verbrachte ich die meiste Zeit meines stationären Aufenthalts. Als es bei mir zu einem Notfall kam, waren Herr Dr. Tekin und sein Team sofort da, um mich zu versorgen und in den OP zu bringen.
Ich bin sehr dankbar für alles und bin deswegen auch heute noch in gefässchirurgischer Behandlung im Ernst von Bergmann Klinikum.

Sehr gut

Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Besser geht natürlich immer ;))
Pro:
Kompetentes und sehr freundliches/herzliches Personal
Kontra:
Krankheitsbild:
Schlaganfall
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich wurde mit Verdacht auf einen Schlaganfall (der sich dann bestätigte) eingeliefert und sofort sehr umfassend untersucht und behandelt.
Es gab in der akuten Behandlung keine unnötigen Verzögerungen und auch die menschliche Seite war deutlich spürbar, in dem mir mit viel Feingefühl aber auch positiver Spritzigkeit begegnet wurde - das hat sehr geholfen und es gab, wofür ich sehr dankbar bin, durch die Menschen hinter den Ärzten und Pflegenden viel zu lachen.
Ich kann nur sagen, dass ich mich trotz der vielen organisatorischen Einschränkungen durch die Corona-Prävention, einfach sehr gut aufgehoben gefühlt habe. Vielen Dank!

Super Kinderstation

Kinderchirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
es war sofort Hilfe da, als es meinem Kind schlecht ging und er wurde sehr liebevoll umsorgt, trotz Angst
Kontra:
ich konnte absolut nichts negatives feststellen
Krankheitsbild:
radikale Zirkumzision
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Wir sind rundum zufrieden. Mein Sohn wurde nach einer Operation sehr liebevoll und kompetent behandelt. Wir können die Klinik nur wärmstens empfehlen. Ich bin allen Ärzten und Schwestern total dankbar!! Weiter so!

Jederzeit wieder !!

Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Personal, Ärzte, Atmosphäre
Kontra:
die Kopfkissen
Krankheitsbild:
VD. Schlaganfall, Vorhofflimmern
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin zur Zeit Patient auf der Neurologie (D2) im EvB und kann mich nur positiv äußern. Egal ob es das Personal oder die Ärzte sind, die Abläufe, die interdisziplinäre Zusammenarbeit oder einfach die gesamte Atmosphäre, in diesen für dieses Haus besonders schweren Zeiten der bestehenden Corona-Krise, ich habe mich sehr gut aufgehoben gefühlt, kompetent beraten und aufgeklärt, emphatisch behandelt (ich wurde an meinem Geburtstag eingewiesen) und vor allem nicht allein gelassen. Da ich selbst Kinderkrankenpflegerin auf einer ITS bin, kann ich sehr gut die Belastung der hier arbeitenden Pflegekräfte beurteilen. Allein die Beachtung jeglicher hygienischer Sonderanforderungen in diesen Zeiten kostet viel Kraft, Zeit und Energie. Chapeu dafür unter Kollegen, macht weiter so eine tolle Arbeit. Obwohl ich natürlich liebend gern wieder nach Hause gehe ( die Kopfkissen sind echt gruselig hier), gehe ich mit einem guten Gefühl und werde das Haus auf jeden Fall empfehlen, auch wenn es etwas in Verrufung geraten ist, jetzt ist es das sicherste Krankenhaus. Vielen Dank für alles!!!

Kompetenz, Empathie und unkomplizierte Problemlösungen

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017-   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Fachkompetenz Freundlichkeit
Kontra:
Krankheitsbild:
Brustkrebs
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

In Anbetracht der Ereignisse rund um das Ernst von Bergmann Klinikum in der Zeit der Corona-Krise, habe ich das große Bedürfnis, den Mitarbeitern der Klinik , vor allem aber der leitenden Chefärztin der Gynäkologie und Leiterin des Brustzentrums, Frau Prof. Dr. Dorothea Fischer, gegenüber meinen großen Respekt auszudrücken.
Ich bin seit 2017 Brustkrebs-Patientin im EvB und Frau Prof. Dr. Fischer und ihrem gesamten Team, aber auch allen Kliniken und Zentren bis hin zur Poliklinik, die an der Diagnostik, an den Therapie- und Nachsorgeleistungen beteiligt waren und sind, sehr dankbar für ihr engagiertes, schnelles und beherztes Handeln. Die Beratungen und Leistungen waren nicht nur kompetent, sondern auch freundlich und empathisch. Während der gesamten Behandlung fanden unzählige aufklärende und ehrliche Gespräche statt, aus denen mein Mann und ich nie mutlos entlassen wurden.
Besonders im Zusammenhang mit der Corona-Situation leisten ÄrzteInnen und PflegerInnen unter schwierigsten Bedingungen Großartiges und geben ihr Bestes. Wir sind empört über die Berichterstattung der PNN und deren unwürdigen Beitrag beim Versuch der Zerlegung des Hauses. Und es wurde uns auch vor Augen geführt, welche negativen Auswirkungen das Räderwerk von Politik und Wirtschaft haben kann.

Für mich persönlich und für meine Familie bedeutete es Glück im Unglück, im Brustzentrum des EvB Klinikums behandelt zu werden.
Wir wünschen den Mitarbeitern der Klinik, dass man dort schnell und ohne weitere Herabwürdigung ihrer Arbeit zum Klinik-Alltag zurückfinden wird.

rasche und kompetente Hilfe bei neurologischem Notfall

Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (nette Schwestern und Pfleger trotz der Belastung durch die Corona-Infektionswelle!)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (es geht schon ein wenig unruhig zu auf einer Stärke unit, überall piept es ....)
Pro:
Untersuchungen ohne viel Zeitverlust
Kontra:
nichts
Krankheitsbild:
Schlaganfall
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war vor kurzem notfallmäßig Patientin der stroke unit. Dort wurde ich umfassend und kompetent untersucht, beraten und vor allem auch sehr persönlich versorgt.

Top medizinische Betreuung - auch in krisen Zeiten

Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
gesamte medizinische Betreuung
Kontra:
keine
Krankheitsbild:
Migräne mit Aura
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich wurde 3 Tage in dieser Klinik stationär behandelt. Top medizinische Betreuung, qualifizierte und freundliche Krankenschwester, Krankenpfleger und Ärzte. Trotz Zeitdruck wurden alle Maßnahmen und Vorgehensweisen sehr gut und verständlich erklärt. Alle Fragen wurden beantwortet und Ängste beruhigt. Als ich nach Hause kam, war ich erholt und über meine Krankheit medizinisch sehr gut aufgeklärt. Ich danke Ihnen für die hervorragende Betreuung.

Hervorragende Fachkompetenz

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Fachkompetenz, Empathie, Freundlichkeit des Großteils des Personals,
Kontra:
Entlassmanagement, Qualität des Essens, Sauberkeit
Krankheitsbild:
Brustkrebs
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich bin als Brustkrebspatientin seit Mai 2019 in Behandlung bei Frau Prof. Dr.Fischer. Hervorragende Kompetenz gepaart mit viel Empathie und Engagement.
Betonen möchte ich auch, dass ich trotz der ganzen Corona-Geschichte weiterhin von Frau Prof. Fischer betreut werden möchte und habe vollstes Vertrauen in ihre Kompetenz und Ihr Fachwissen.
Ebenso möchte ich auch die großartige fachliche Betreuung von Herrn Prof. Matthes sowie Herrn Dr. Ismail hervorheben.
Das Pflegepersonal auf der Belvedere-Station war sehr freundlich, hatte stets ein offenes Ohr und war sehr empathisch - auch für ein paar Tränentrocknen fand sich trotz der vielen Arbeit noch etwas Zeit. Ich danke allen Ärzten und Pflegern*innen für die gute Arbeit.

Kompetentes und empathisches Team der F1/C7

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Brustkrebs
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich bin als Brustkrebspatientin seit Oktober 2019 im Klinikum durch das medizinische Fachpersonal im Brustzentrum (F1), der Gynäkologie (C7) und der Onkologischen Tagesklinik (K1) bestmöglich betreut worden. Die Operation wurde im März 2020, trotz Coronapandemie planmäßig, erfolgreich durchgeführt.
Besonders hervorheben möchte ich die hervorragende/ kompetente Beratung und Begleitung sowie das empathische Eingehen auf Fragen und Ängste der Ärzte und Schwestern im Brustkrebszentrum unter der Leitung von Frau Professor Fischer.

Hier ist der Patient noch Mensch

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Sehr aufmerksames und kompetentes Personal
Kontra:
Krankheitsbild:
Herzinsuffizienz
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr aufmerksames und einfühlsames Medizinisches und Pflegepersonal

NOTFALL

Innere
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Zuwendung, ärztliche Behandlung
Kontra:
Krankheitsbild:
Herzerkrankung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Frau Dr. Annika H. hat meine Frau heute hervorragend in der Rettungsstelle ZNA hervorragend behandelt
Prof. Dr. H.O

schnelle und richtige medizinische Hilfe zur Stabilisierung nach Schlaganfall

Neurologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 3/2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (sehr motiviert/engagiert)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (besonders lobenswert die akt./lfd.Information /Aufklärung zum Fall,auch spätabends zu Hause telefonisch)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (schnell und präzise;wichig nach Schlaganfall)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
schnelle lfd.Information vor Ort und zu Hause am Telefon,auch spätabends,und natürlich der Eingriff selbst
Kontra:
Krankheitsbild:
Herzschrittmacher nach Schlaganfall
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Unverzügliche schnelle gute und notwendige med.Hilfe, auch Pflege auf der Station (C4)nach Schlaganfall (Herzschrittmacher),vielen lieben Dank an alle Pfleger und Ärzte.Besonders lobenswert war die aktuelle Information zur gesundheitlichen Lage, auch spätabends am Telefon nach Hause und Beantwortung auftretender Fragen bzw. Aufklärung.Unbedingte Erwähnung muß neben der Kardiologie auch die Neurologie finden, die meiner Frau nach dem Schlaganfall sehr schnell geholfen haben (konkret Station C2).Vielen Dank allen Pflegern und Ärzten, auch für die lfd.akt. Aufklärung vor Ort und telef. nach Hause.Nicht zu vergessen ist die schnelle Hilfe der Rettungsstelle, die ja bei Schlaganfall besonders wichtig ist und die schon 30min.nach dem Ereignis tätig wurden, dank des schnellen Transportes zum Klinikum.Der Notarzt war bereits 10 Minuten nach dem Notruf bei uns zu Hause. Also vielen Dank und weiter so.Man kann diesde Arbeit, vor allem heute, nicht genug würdigen- und zwar in JEDER Form!

Toliles Krankenhaus

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 20   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Pflege
Kontra:
Nix
Krankheitsbild:
Darmperforose
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Wunderbare Klinik, der oberarzt hat mich sehr gut operiert.
Das Personal war sehr freundlich und sehr kompetent.
Ich empfehle die Klinik sehr.
Tausend dank fur alles
Ich werde das Krankenhaus mein ganzes Leben in bester Erinnerung behalten.

Fabien Sirugue


De merveilleux souvenirs d'une équipe formidable

Personal

Plastische Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 20   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nettes Personal

Brustkrebs Beratung wirklich Top

Frauen
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 19   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungzufrieden (Kann ich nicht einschätzen, da ich keine medizinische Behandlung wahrgenommen habe)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Kann ich nicht einschätzen, da ich keine medizinische Behandlung wahrgenommen habe)
Pro:
Beratung
Kontra:
Krankheitsbild:
Brustkrebs
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe Brustkrebs und bin in einer anderen Klinik in Berlin in Behandlung und habe mich an die Ernst-von-Bergmann-Klinik zweimal zur Beratung wenden können. Da ich nicht in Potsdam wohne, habe ich mich gegen eine Behandlung dort ausgesprochen. Die Beratung war allerdings echt top! Ich durfte beide Beratungstermine bei der Oberärztin der Abteilung wahrnehmen und wurde ausführlich, offen und sehr freundlich und herzlich über die Behandlungs- und Operationsmöglichkeiten, wie sie dort durchgeführt werden, aufgeklärt. Bei Brustrekonstruktionen arbeiten übrigens Gynäkologen und Plastische Chirurgen zusammen, was ich sonst in keinem anderen Klinikum in der Umgebung feststellen konnte.
In Behandlung war ich dort leider nicht, weswegen ich keine Aussagen darüber treffen kann. Ich weiß nur, dass alle ÄrtInnen, mit denen ich dort sprechen konnte, sehr sehr freundlich waren und mir sehr bei meinen Entscheidungsprozessen bezüglich meiner Behandlung geholfen haben.
Eine Bekannte hatte sich dort behandeln lassen und war sehr zufrieden mit allem, auch der Nachsorge.

Der schöne Moment wird zum Alptraum.,,

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Welche Beratung?)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Aufklärung gleich 0)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Physiotherapie - einzig wahre Person mit Herz
Kontra:
Ärzte, Hebamme und Pflege
Krankheitsbild:
Schwangerschaftsvergiftung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Der Anfang vom Ende...

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Zimmer
Kontra:
Ärzte, Hebamme und Pflege
Krankheitsbild:
Schwangerschaftsvergiftung - Verdacht
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Wir waren insgesamt vom Oktober bis Dezember jeweils einmal da. Im Oktober 2017 mussten wir vier Wochen vor Entbindung wegen hohen Blutdruck ins Klinikum. An sich war bei dem Aufenthalt wenig negatives zur vermelden. Einzig was man dem Pflegepersonal anlasten muss, klar kann jeder Zeit eine frische gebackene Mutter zu einem stoßen ins Zimmer. Aber man donnert nicht um 2 Uhr Morgens ins Zimmer, samt Bett und Anhang herein. Ohne die anderen Patienten zur wecken. Dann knallte die damalige Kinderkrankenschwester unsanft mit dem Bett gegen das andere. Eine Entschuldigung folgte nicht im geringsten. Das der Partner dann mit im Zimmer war, ok.... das dann ab 7 Uhr die gesamte Familie auf der Matte stand und das den ganzen Tag, weniger. Von ein wenig Privatsphäre während andere CTG schreiben lassen müssen, interessiert gleich Null. Ich war froh am
Abend gehen zur dürfen. Dieses Erlebnis hätte mir zur denken geben müssen. Allgemein wurde man wie nixs behandelt von der Pflege, weil man ja noch nicht entbunden hatte bzw. eine Last war, weil man 3 mal täglich mal Blutdruck messen musste. An dich hätte man wohl bei Entlassung noch einmal Blut abnehmen müssen, zur letzten Kontrolle. Dies erfolgte überhaupt nicht und bis man eine Auskunft über die Blutwerte allgemein bei Einweisung bekam. Vergingen fasst 24 Stunden und dann am Morgen nur auf eigne Nachfrage.

Augenabteilung nicht zu empfehlen

Augen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Für Leute, die sich falsche Illusionen machen
Kontra:
Falsche Diagnose
Krankheitsbild:
Keratokonus
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich kam zum Augenlasern, weil ich nach Keratektasie nach LASIK woanders in Potsdam und nach Crosslinking in Berlin mittels einer PRK die Schatten um Bildobjekte weghaben wollte.
Jetzt nach der PRK im Ernst-von-Bergmann-Klinikum habe ich schlimme Doppelbilder und sehe unscharf.
Der Arzt hat nicht gewußt, dass zwölf Jahre zwischen Crosslinking und PRK zu lange sind und auch unmittelbar nach der PRK kein Crosslinking gemacht, um die Hornhaut zu stabilisieren, obwohl auf der Webseite der Augenklinik vollmundig von Behandlung des Keratokonus mittels topographiegestützter PRK und simultanem Crosslinking die Rede ist.

Hüftgelenk-OP in EvB

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich bin zu einer geplanter OP ins Klinikum gekommen.Es wurde bei mir ein künstliches Hüftgelenk eingesetzt. Von der Organisation her ist alles gut gelaufen.Die Aufnahme, Untersuchung, Aufklärung ist reibungslos gelaufen. Am OP Tag ist auch alles wie angekündigt verlaufen.

Kompetentes Ärzte und Pflegeteam

Kinderchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
professionalität
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mein Kind hat sich in den Skiferien den Ellbogen gebrochen. Wir fanden schnell professionelle Hilfe beim Team der Kinderchirurgie in Potsdam. Vielen Dank an die Schwestern und Ärztinnen.

keine Organisation

Handchirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (die Telefonkarten sind zu teuer)
Pro:
das Personal ist freundlich
Kontra:
Krankheitsbild:
Bruch des Handgelenks
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Wegen Handbruch Einweisung zur OP. Doch wir wurden vom Arzt über Labor, CT, Anäshesist durch das Krankenhaus geschickt und durften nach 6 Stunden nach Hause gehen. Überall wurde eine Anamnese erstellt, also 4mal.
Am nächsten Tag durften wir wiederkommen aber es gab noch kein Bett und wieder die gleichen Fragen zur Anamnese auf der Station. Ich denke es sind keine Kräfte da!! Digitale Vernetzung gibt es an diesem Krankenhaus anscheinend nicht!! Das Essen muss besser werden.

Schlechtes ungeniessbares Essen auf der Entbindung Station.

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Ärzte, Schwestern gesamte Betreuung super.
Kontra:
Essen, Sauberkeit leider komplett unakzeptabel.
Krankheitsbild:
Geburt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war leider 4 Wochen lang auf der Entbindung Station im EvB. Personal ist sehr lieb und nett zu den Patienten. Sowie Ärzte auf der Station. Fühlt man sich gut aufgehoben.
Leider was das Essen angeht hab ich schlimmer nirgendwo erlebt, es sind schwangere Frauen und Frauen die frisch entbunden haben. Da sollte das Essen deutlich hochwertiger sein, leider gibt es so gut wie kein frisches Obst, Gemüse nur abends weiche keine frische Gurken. Weiter auch nicht. Was sehr schade ist. Das Brot was zum Abendessen gibt war leider schon verfallen und hatte Schimmel drauf,in der Suppe mehrere Haare gehabt. Möhren eintopf hatte verfaulte möhren stückchen die schon schwarz waren und vom geschmack deutlich ungeniessbar waren, Man kann danach einfach nichts mehr essen.. hatte Schwangerschaft Diabetes in dieser Zeit und musste normale Kost essen wovon mein Blutzucker sich sehr verschlechtert hatte. Da wird leider auch keine Rücksicht genommen. Wasser in Flaschen ist leider auch nicht leicht zu bekommen. Man muss die Küchenhilfe danach fragen.
Musste mir von meiner Familie täglich essen bringen lassen. Denn als schwangere möchte man sich gut und gesund ernähren. Was hier leider nicht möglich ist.
Sonst ist die Station neu und hochwertig ausgestattet. Leider werden die Zimmer nicht gründlich gereinigt. So wie es sich für ein Krankenhaus gehört.
Ich würde mir sehr wünschen dass die Kritik wahr genommen wird und sich in Zukunft etwas zum positiven ändert. Denn die geb.station an sich super ist. Nur leider der Rest nicht.

ein geplanter Krankenhausaufenthalt

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
alles bestens
Kontra:
Krankheitsbild:
Materialentfernung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr nettes Personal. Nehmen sich Zeit. Hier ist man keine Nummer sondern ein Mensch.

Empathie fehlt, Wissen fehlt (Pflege)

Gastrologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 19   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden (Kann ich leider nicht wirklich beurteilen)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Ärztliche Leistung
Kontra:
Teil der Pflege unfassbar schlecht
Krankheitsbild:
Leberversagen bei Leberzirrhose
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meine Tochter ist mit 40 Jahren an Leber-und Nierenversagen gestorben. Ursache war jahrelanger Alkohol-und Medikamentenmissbrauch. Ansonsten war sie aber ein sehr liebevoller, hoch gebildeter Mensch. Sie wurde in Ihrem Klinikum von einem Teil des Pflegepersonals verächtlich behandelt. Das führte dazu, dass sie das Klinikum auf eigenen Wunsch verließ.
Sehr geehrte Pflegende, haben Sie nicht gelernt, dass Alkoholismus eine Krankheit ist? Was haben Sie überhaupt in den drei Jahren Ihrer Ausbildung gelernt? Wie kann es sein, dass eine Ihrer Kolleginnen behauptet hat, dass meine Tochter Ammoniak als Medikament bekäme?? So eine Aussage ist wirklich absolut... Also mir fehlen die Worte.
Warum pflegen Sie? Machen Sie doch bitte etwas anderes!
Mit der ärztlichen Leistung waren wir sehr zufrieden. Es gab auch Pflegekräfte, die freundlich und empathisch waren. Trotzdem verließ meine Tochter das Krankenhaus in lebensgefährliche Zustand empört und verzweifelt.
Meine Bewertung ist deshalb negativ.

Katastrophale Zustände in der Rettungsstelle des BK

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Der Fahrstuhl zur Rettungsstelle
Kontra:
Die absolute Ignoranz der Pfleger, die an unterlassene Hilfleistung grenzen!
Krankheitsbild:
Bandscheibenvorfall
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Gemeint ist nicht die Unfallchirurgie, sondern das Nadelöhr Rettungsstelle als Aufnahmestelle zur Bergmann-Klinik.

Meine Erfahrungen: Katastrophal!

Ich habe in der Woche vor dem Besuch bei einem Unfall einen Bandscheibenvorfall erlitten, leide seitdem an täglich zunehmenden Schmerzen mit Krampfanfällen, in denen ich mich vor Schmerzen keinen Zentimeter bewegen kann.
Ich war beim Hausarzt, der einen Bandscheibenvorfall vermutet. Er schickte mich zum Röntgen für den oberen Teil der Wirbelsäule. Leider ist der Vorfall im unteren Teil der Wirbelsäule passiert. Die bei einem weiteren Schmerzanfall gerufene Notärztin vermutet ebenfalls Bandscheibenvorfall und veranlasst einen RTW-Transport und die Einweisung ins Krankenhaus.
Der RTW war nach dem Rufen sofort da, und tolle Leute brachten micvh fast schmerzfrei in die Rettungsstelle des Bergmann-Klinikums.
Dort wurde ich von einem russischen Pfleger, der mich augenscheinlich auf den ersten Blick nicht mochte, herablassend in "nicht so schlimm - muss warten" kategorisiert. Das tat ich dann auch. Als ich nach drei Stunden dann nachfragte (vor mir waren eine ganze Reihe von Patienten mit Kopfschmerzen und verstauchtem Fuß mit Schmerztabletten wieder nach Hause geschickt worden. Man konnte als einer der auf dem Flur liegenden Wartenden alles hören, was im offenen Behandlungszimmer besprochen wurde), ob ich den Arzt sprechen könne, wurde mir von dem russischen Pflöeger nochmal gesagt, dass ich weiter bis zu 9 Stunden (!) zu warten habe. Auch meine wiederholten Fragen nach etwas zu trinken oder Schmerzmitteln wurden geflissentlich ignoriert.
Nach über 4 Stunden Warten kamen zahlreiche Notfälle aus einer Massenkarambolage von der Autobahn in die Rettungsstelle. Ab dieser Minute war klar, dass es jetzt für weitere Stunden nicht weiter gehen würde. Ich ließ mich von einem freundlichen Taxifahrer nach Hause bingen, wo ich wieder Schmerzmittel nehmen konnte,
Ich erwäge eine Strafanzeige wegen unterlassener Hilfeleistung!

Station BB5

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Koloskopie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war zur Koloskopie auf der Station BB5.Ich war sehr zufrieden mit der Aufnahme und den Ablauf der Untersuchung.Die Schwestern und die Ärztin sehr nett.Zum Glück kein negativer Befund.Möchte mich aber bedanken für den reibungslosen Ablauf auch bei Frau Dr.Peters.

Mammareduktionsplastik und Straffung

Plastische Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Mammareduktionsplastik und Straffung, keine Implantate
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Vor der OP hatte ich 2 Termine zur Voruntersuchung, Besprechung sowie Klärung aller Fragen. Nach dem Entscheid für die OP hat sich das Team des Ästhetikzentrums um alles Weitere gekümmert. Besonders positiv war es, dass sich Frau Mahlow schon im Voraus überdurchschnittlich viel Zeit nahm, um alle Notwendigkeiten in mehreren Anrufen am Telefon zu klären. Ich ließ mich in der Außenstelle Bad Belzig operieren. Am Tag der OP und auch den Tag zuvor (OP-Vorbesprechungen) habe ich mich sehr gut aufgehoben gefühlt. Es wurde einem jede Frage beantwortet und stets auf den Patienten Rücksicht genommen (Übelkeit etc.). Kurz vor dem Eingriff nahm zuerst die Oberärztin erste Vorbereitungen vor, kurze Zeit später kümmerte sich Herr Dr. Ghods noch einmal persönlich um mich. Im OP angekommen, versuchte das gesamte Team, eine lockere und entspannte Athmosphäre entstehen zu lassen, da der Eingriff doch recht groß war. Das gesamte OP-Team hat eine sehr gute Arbeit geleistet! Nach der Operation konnte ich die erste Nacht über nicht aufstehen - hierbei halfen mir alle Schwestern rund um die Uhr sehr nett und zuvorkommend.. egal, wie oft ich den Klingelknopf betätigte. Nach dem Verlassen der Klinik (2 Tage später) folgten zwei weitere Nachsorgetermine im Ästhetikzentrum in Potsdam, die von Herrn Ghods persönlich durchgeführt wurden. Dies hat einem ein sicheres Gefühl vermittelt. Außerdem bestand immer die Möglichkeit, sich im Falle eines Notfalls telefonisch zu melden. Heute, knappe 4 Wochen nach dem Eingriff, möchte ich insbesondere die exzellente Arbeit von Herrn Dr. Ghods hervorrufen - ich bin bisher sehr zufrieden und würde den Eingriff immer wieder bei ihm durchführen lassen. Besonders begeistert bin ich von den hauchdünnen, kaum sichtbaren Narben. Vielen Dank an das gesamte Team!

Darmtumor OP

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Darmtumor OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Vom ersten Kontakt nach der Diagnose Darmtumor (nach einer Darmspiegelung bei Dr. Menzel in der Poliklinik EvB) bis zur OP als auch bei der Nachsorge fühlte ich mich vom ersten Moment gut aufgehoben und professionell beraten.

Insbesondere die umfassende Aufklärung und Beratung nach der erschütternden Diagnose durch den Leiter der Fachabteilung Dr. med. Zülküf Tekin ließ mich optimistisch nach vorn schauen und mit weniger Angst in die bevorstehende OP gehen.

Das Darmzentrum, insbesondere die Koordinatorin Frau Lange, regelten schnell die nun erforderlichen Vorbereitungen und Maßnahmen.

Die OP verlief erfolgreich.

Auch die daran anschließende Umsorgung/Pflege durch die Mitarbeiter der Station E4 trugen zu meiner schnellen Genesung bei.

Hierfür möchte ich allen herzlich danken.

Knochen- und Sprunggelenk-OP

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Auf BEL-Station ist alles bestens
Kontra:
die Hygiene musst auf die Unfallchirurgiestation verbessert werden
Krankheitsbild:
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich bin wegen Knochen-, Sprunggelenk- und Wadenbeinbruch in die Notaufnahme eingeliefert worden. Ich wurde gut versorgt. Nach 4 Stunden kam ich auf die Station. Da die Schwellung weg gehen sollte, wurde ich nach 4 Tage operiert. Es war alles prima und hat alles gut geklappt.

Schnelle, kompetente Hilfe

Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
fachliche Kompetenz, Freundlichkeit
Kontra:
Krankheitsbild:
TIA, V.a. Schlaganfall
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich kam über die Notaufnahme mit dem Rettungswagen bei Verdacht auf Schlaganfall. Die Diagnostik erfolgte schnell, strukturiert, es wurde freundlich alles erklärt, was passiert.
Im Rettungswagen hatte ich mich bewusst für diese Klinik entscheiden können.
In der Klinik für Neurologie/Stroke unit/ Neurochirurgie fühlte ich mich gut aufgehoben. Alle Mitarbeiter waren freundlich, erklärten was sie tun und die weitere Diagnostik und Therapie erfolgte schnellstmöglich. Die Zusammenarbeit mit Radiologischer Diagnostik, Kardiologie, Nephrologie, Funktionsdiagnostik funktionierte sehr gut.
Ich hatte den Eindruck, das die Mitarbeiter gern dort arbeiten, untereinander helfen, die Arbeit "sehen", mal einen Scherz machen.
Ich kann das Klinikum nur empfehlen, denn ich selbst und auch Familienmitglieder haben mit verschiedenen Abteilungen sehr gute Erfahrungen gesammelt.(Kinderklinik, Augenklinik, Nuklearmedizin)

Freundlich und kompetent

Kardiologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (operierende Arzt hat sich viel Zeit für das Abschluss Gespräch genommen)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
sehr gutes Teamwork
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Wir wurden von Anfang an sehr freundlich und zuvorkommend behandelt. Man kam sich nie als Bittsteller vor, wie wir es bereits des öfteren an anderen Kliniken erlebt haben. Im Gegenteil, es wurde immer kompetent auf unsere Anliegen eingegangen.

Augenscheinlich strak verändert.

Schlafmedizin
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Man fühlt sich geborgen
Kontra:
Ich würde die Baufirma verklagen für die schlechten Badtüren
Krankheitsbild:
Schlafapnoe
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe mir hier die schlechten Bewertungen durchgelesen und musste feststellen, dass diese mit der aktuellen Relaität ncihts mehr zu tun hat. Das Schlaflabor befindet sich in einen neuen Gebäudekomplex. Die Zimmer sind sauber und angenehm. Die Blegschaft ist sehr um einen bemüht und stets freundlich gewesen. Mein Gesamteindruck ist bisher nur positiv.

OP Lipödem -gut dass wir uns dazu entschieden haben

Plastische Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Lipödem
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Im Mai und Oktober 2019 hatten meine Tante und ich unsere Operationen (Liposuktionen Beine)bei Herrn Dr Ghods in Forst. Durch die Einschränkungen und die deutliche Verschlechterung der Lebensqualität bei meiner Tante in Stadium 3 hatte ich in meinem Stadium 1 die volle Auswirkung dieser Erkrankung vor Augen und wurde vom Chefarzt dahingehend beraten, lieber früher als später eine operative Behandlung in Angriff zu nehmen. Heute bin ich froh, dies gemacht zu haben. Das Ergebnis ist sowohl medizinisch als auch ästhetisch ein Knaller. Ich spüre wieder Muskulatur, das Fahrrad und generell der Sport fühlen sich viel besser an und ich habe das Gefühl nicht jedes Mal wieder von vorne zu beginnen. Der schon von mir als normal empfundene Druckschmerz ist verschwunden. Nun muss erstmal alles schön heilen. Wir halten uns brav an alle Instruktionen und wir beide können nur noch ein großes Dankeschön ans gesamte Forster Team um Chefarzt Dr. Ghods aussprechen. Und natürlich an Frau Mahlow und Frau Konzack mit der Organisation.

Nicht zu empfehlen!

Schlafmedizin
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Schwergradiges, obstruktives Schlafapnoe Syndrom
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Schlaflabor schießen derzeit Deutschlandweit wie Pilze aus dem Boden. Offensichtlich besteht große Nachfrage und es lässt sich sicher auch eine gute Kosten/Nutzenrechnung für den Unternehmer attestieren.
Aber sind auch alle kompetent?
Für mich bekommt das Schlaflabor 0 Punkte. Eine Fachklinik sofort nach dem Aufenthalt im Schlaflabor in Potsdam unterstützte mich bei meiner Sichtweise. Ich bewerte hier nicht die sekundären Eigenschaften, wie z. B.die Qualitat der Bettwäsche. Nein!
FACHLICHE FEHLENTSCHEIDUNGEN !

Operationserfolge

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Empathie für den Patienten aller Mitarbeiter der orthopädischen Klinik
Kontra:
0
Krankheitsbild:
ausgeprägte Coxarthroe rechts bei Hüftdysplasie
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich möchte mich aus tiefstem Herzen bei Herrn Chefarzt Dr. Axel Reinhard für die bei mir gelungene Hüftopera-tion rechts ( AMIS) bedanken.Die Op wurde am 10.4.2019 durchgeführt.Die gesamte ärztliche Vorbereitung ( Narkosevorbereitung, Beantwortung von unzähligen Fragen meinerseits an den Operateur Dr. Reinhard) haben mir Mut zu diesem Eingriff und Vertrauen in den Erfolg dieser Operationsmethode gegeben.
Ich hoffe nur, dass den hilfesuchenden Patienten solch ein talentierter Arzt, der Empathie für den Patienten empfindet,nicht der Beruf verübelt und die Spannkraft genommen wird.
Wir Patienten wünschen Herrn Dr. Axel Reinhard alles Gute und bleiben ihm auch weiterhin treu.
Ich habe auf der Belvedere Station vom betreuenden Personal viel Hilfe erfahren und möchte mich bei den fachkundigen täglichen Helfern herzlich bedanken.
Vielleicht sollte ich noch mitteilen, dass ich bis 50km am Stück täglich wieder Radfahren kann und zu Fuß 20 km wandern, ohne dass Beschwerden aufgetreten wären.
Diese Klinik in Gänze mit all den Betroffenen Mitarbeitern, die am Erfolg der schweren Operationen beteiligt sind,kann ich nur jedem Betroffenen empfehlen.
In der Rehaklinik konnte ich große Unterschiede bei den Op-ergebnissen der Patienten sehen.

Frauenklinikpatientin2019

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich bin wegen Brustkrebs im Klinikum EvB. Das ganze Personal ist zuvorkommen und nett. Die Ärzte sind sehr kompetent. Ich kann die Klinik weiterempfehlen.

Neue Hüfte in EvB

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
das Essen scmeckt sehr gut
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin schon 2. Mal im Klinikum und würde immer wieder hier kommen, wenn es nötig wäre. Meine Frau wurde auch hier am Halswirbelsäule operiert. Ich habe eine neue Hüfte bekommen. Wir wurden von Herrn Dr. Reinhardt operiert und sind sehr zufrieden. Das ganze Personal ist hier sehr nett und zuvorkommend.

Wirbelbruch

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
es ist besser, wenn die Medikamentenverordnung mitausgehändigt wird
Krankheitsbild:
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich bin wegen einem Wirbelbruch im Klinikum EvB behandelt worden. Die Ärzte, das Pflegepersonal waren zuvorkommend und freundlich. Ich war sehr zufrieden und würde die Klinik weiterempfehlen.

Dreckiges Krankenhaus

Neurologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Falsche medis)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden (Alles kaputt und alt)
Pro:
Kontra:
Einfach ecklig
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mein persönlicher Eindruck ist einfach nur schrecklich. Total versteckter Fußboden kaputte Stühle auf dem Zimmer und die Krönung war das sie total falsche Medikamente an ihren Patienten raus geben. Haben den Patienten schnelle möglich wieder raus geholt ohne das ihm geholfen würde. Einfach nicht akzeptabel.

Nierenstein

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
sehr freundliches Personal
Kontra:
etwas enge Platzverhältnisse
Krankheitsbild:
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

sehr freundliches Personal und gute Beratung auf der Station der Urologie sowie der Privatstation.

ein geplanter Krankenhausaufenthalt

Haut/Geschl-Heilkunde
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungweniger zufrieden (fehlender Ablaufplan)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

sehr freundliches Team, hilfsbereit

Ein ungeplanter Krankenhausauffenthal

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
ungeklärt
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Alles gut strukturiert, gut organisiert. Die Übergabe über die Schichten ist auch sehr gut organisiert. Das Pflegepersonal ist sehr empathisch.

Neue Hüfte

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
alles bestens
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich wurde im Klinikum EvB wegen Hüfte operiert. Ich habe eine neue Hüfte bekommen. Das Personal ist sehr hilfsbereit, kümmert sich um alles. Auch Sonderwünsche werden erfüllt. Die Ärzte sind sehr kompetent. Das Essen ist sehr gut.

Neurologie bei MS nicht empfehlenswert

Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Station Belvedere
Kontra:
Ärzte der Neurologie
Krankheitsbild:
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Derart arrogante, überhebliche und unfreundliche Arztinnen (Assistenzärztin und Oberärztin) und einen völlig desinterrssierten Chefarzt, den ich in vier Tagen nur einmal gesehen habe, sind mir woanders noch nie begegnet.

Von der Fehldiagnose ganz zu schweigen.
Leider habe ich vorher nicht auf andere Patienten gehört, die mir abgeraten haben dorthin zu gehen.

Nicht zu empfehlen!

Station Belvedere top

Wenn erforderlich, dann nur noch Augenklinik Potsdam

Augen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Alles
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Opticusatrophie
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Top Betreuung in der Augenklinik. Von der Assistenzärztin bis zur Chefärztin alle kompetent und freundlich. Alle Untersuchungen in zügiger Abfolge, so dass ich wie versprochen am nächsten Tag wieder entlassen werden konnte.
Die Unterbringung auf der Station Belvedere erinnert mehr an ein Hotel, als an ein Krankenhaus. Sehr angenehm dort

Die Station für Frauenheilkunde und Entbindung ist furchtbar

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Beleghebamme war sehr super
Kontra:
Zimmer sind schrecklich
Krankheitsbild:
Schwangerschaft, Entbindung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Es ist eine Katastrophe, dass Behandlungen und Untersuchungen ohne jegliche Diskretion im Zimmer bei Anwesenheit der Bettnachbarin durchgeführt werden! Patientenakten und wichtige Patientenverfügungen werden vor den Behandlungen von Ärzten und Pflegern nicht gelesen! Wichtige Hinweise zur Ernährung z.B. Allergien werden von dem Servicepersonal nicht erfragt.

Organisation und Kommunikation überarbeiten

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 20019
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden (Hygiene lässt zu Wünschen übrig)
Pro:
Pflegepersonal und auch Küchenfeen waren größtenteils nett und bemüht, den Aufenthalt so angenehm wie möglich zu machen.
Kontra:
Unzureichende Kommunikation ärztlicherseits.
Krankheitsbild:
Knie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

OP über (6) Tage hinweg immer wieder abgesetzt worden. Ungenügende Kommunikation zw Arzt und Patient, aber auch wohl unzureichende Übergaben zwischen den Ärzten (wenn jeder etwas anders sagt). Zum Teil den ganzen Tag nüchtern, dann doch keine OP.
Bei Venen die einen fast anspringen, sollte man meinen, ich wäre ein gutes Übungsobjekt für Schüler, aber vllt sollten auch Ärzte das Flexülen legen nochmal üben. Krankenhaushygiene, was ist das? Pflegepersonal war größtenteils bemüht.
Die teils sehr große Arbeitsbelastung bei Personalmangel in der Pflege und auch bei Ärzten, ist mir durchaus bewusst, und dennoch darf das nicht der Patient ausbaden.

kurzes Klinikumsaufenthalt

Haut/Geschl-Heilkunde
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Kompetentes, freundliches, medizinisches-, ärztliches- und Pflegepersonal.

Sehenerv geschädigt

Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Neurologisches Problem
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich bin im Klinikum EvB mit dem Personal und Aufenthalt sehr zufrieden. Die Aufnahme war in Ordnung. Alle sind zuvorkommend, höflich und kompetent. Ich kann die Klinik nur weiterempfehlen.

Danke für 6 spannende Wochen mit Höhen und Tiefen!

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Das Gute überwiegt bei wenigen Kritikpunkten)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Meine Bezugs-Therapeutin ist dort leider nicht mehr tätig .)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Stationsärztin sowie Kardio, Rheumatologie, Schmerztherapeut, Röntgen)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden (Ab und an leichtes Orga-Chaos)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Wie üblich wenig Stauraum, Aufenthaltsraum fehlt)
Pro:
Gut strukturiert, kein Schnickschnack, es menschelt noch dort
Kontra:
Anweisungen d. Pflege manchmal unklar, da widersprüchlich
Krankheitsbild:
Chronische Schmerzen unklarer Herkunft
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Vorab das Fazit: Ich habe 6 Wochen, u.a. wegen eines Schmerzsyndroms u. nach kurzer Wartezeit, auf der H1 verbracht u. für mich einen großen Behandlungserfolg verbuchen können! Besonders erwähnenswert empfand ich den außergewöhnlich menschlichen, empathischen Umgang mit mir als Patientin! Ich habe mich ernst genommen u. respektiert gefühlt! Das ist leider kein Standard im psychosomatischen Bereich, das kenne ich anders. Davon ab wurde bei mir ein angeborener Herzfehler festgestellt. Ich danke Fr. Dr. S. noch einmal herzlich für Ihre Gründlichkeit! Als bereichernd hab ich die Diversität der Patienten empfunden: m/w, 18-99 Jahre, unterschiedliche Krankheitsbilder, m.E. lebt das Konzept von der Heterogenität u. verschafft einen Blick über den Tellerrand, so dass man seine Blase im geschützten Rahmen verlassen kann. Hr.Dr. Z.-V. ist mit Herz u. Seele leitender Arzt der H1 u. verfügt über eine enorme soziale Kompetenz, einen sicheren Blick für psychische Problematiken, ist erfrischend bodenständig u. strahlt wohltuend Ruhe aus. Alle Therapeuten sind zugewandt u. holen einen dort ab, wo man steht. Die gut besetzte Pflege ist immer bemüht zu helfen u. im Krisenfall für Gespräche zur Stelle. Insgesamt wird man geduldig gefordert, für den Erfolg muss man halt mitarbeiten u. sich einlassen!
Die Station hat 30 (Holz-) Betten, geräumige Zweibett- u. Einzelzimmer. Die Pat. sind auf 3 Therapiegruppen aufgeteilt, so dass man für die Dauer des Aufenthalts eine feste Gruppe hat. Div. Therapieangebote u. PMR für alle. Nach Bedarf Physio, Back-/Kochgruppe, Sozial-/Ernährungsberatung o. EMDR-Methode. 1x wöchtl. Stationsrunde, freiwillige Patientendienste. Gruppenpaten u.feste Bezugspfleger, so dass jeder immer einen Ansprechpartner hat. Regelmäßige Visiten beim leit. Arzt sowie Behandlungskonferenzen (der Pat. bekommt Feedback v. seinem Therapeuten u. d. Bezugspflege, Therapieziele werden gesteckt). Gründliche medizinische Diagnostik durch Fachabteilungen. Sehr liebe Küchenfeen!

Nie wieder. Beschämendes Verhalten der Ärzte

Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Schwestern und Servicekräfte
Kontra:
Ärzte
Krankheitsbild:
Neurologisch
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Die Bewertung der Neurologie fällt absolut negativ aus. Sowas wie auf der Neurologie habe ich noch nie erlebt. Beschämend!!
Chefarzt nur 1x in 4 Tagen gesehen
Oberärztin 2x. Unfreundlich, fast unverschämt
Assistenzärztin unsicher, arrogant, verdreht die Augen im Gespräch
Weitere Beschreibungen würden den Rahmen sprengen ne sind kaum vorstellbar.
Noch dazu eine Fehldiagnose.
Nie wieder, absolut nicht zu empfehlen.

Danke für die kompetente Betreuung

Augen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Personal der Augenklinik, Radiologie und Belvedere
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Auge
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Vielen Dank für die zügige,kompetente,freundliche und umfassende Behandlung. Ich habe mich sehr gut aufgehoben gefühlt und bin froh der Klinik nach einer vorherigen katastrophalen Erfahrung in einem anderen Fachbereich nicht endgültig den Rücken gekehrt zu haben.
Alle mich behandelnden Ärzte, Schwestern, MTA's und Servicekräfte waren sehr freundlich.

Schulter-OP

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungweniger zufrieden (DieVerwaltunsabläufe für die Patienten müssen verbessert werden: zu wenig Kommunikation, zu lange Wartezeiten)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich wurde im Klinikum am Schulter operiert. Mit der OP und dem Aufenthalt hier bin ich zufrieden. Das Personal hier ist freundlich sehr hilfsbereit und kümmert sich dementsprechend sehr um die Patienten.

Klinikaufenthalt

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Sehr gute Betreuung durch Ärzte und Personal!

Freundlich, persönlich und kompetent - ohne Einschränkung zu empfehlen.

Für den größten Feind genau das richtige..wenn man ihn los werden will

Orthopädie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden (Überteuert Tv 3,95 bzw. 4,95 mit Internet)
Pro:
Leider nichts
Kontra:
Ohne Worte bzw. Nicht in Worte zu fassen wie schlecht es dort ist
Krankheitsbild:
Wirbelbruch
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Ärzte machen ihr Bestes, das Pflegepersonal versaut den Rest und macht jemanden zum Pflegefall. Lagerung für viele ein Fremdwort Umgang mit den Patienten unter aller Sau. Dieses Krankenhaus und seine eigene Politik ist eine Frechheit für die Menschheit. Der Mensch ist nicht wert. Ich habe noch nie so ein wenig kompetentes Pflwgepersonal gesehen wie in diesem Krankenhaus

Ein ganz großes Lob

Mund/Kiefer-Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Metallentfernung am Jochbein
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ein großes Lob an die Station D 3. Das Personal ist super freundlich, man wird gut von den Ärzten aufgeklärt und auch die OP Vorbereitung 5 Tage vor dem Eingriff dauerte nur 3 Stunden, statt 8 wie von anderen Patienten berichtet wurde.

Leichtsinnige Vergabe von starken Medikamenten während der Schwangerschaft

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 19   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden (Visite fällt oft aus)
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Zum Teil freundliches Personal
Kontra:
Unterbesetzung
Krankheitsbild:
Verkürzter Muttermund, vorzeitige Wehen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich wurde hier vorzeitig medikamentös Antibiotika eingestellt, ohne die Befunde abzuwarten, da, laut Aussage der Ärzte, die Wahrscheinlichkeit hoch war, eine bakterielle Infektion zu haben. Ich wurde somit 4 Tage lang falsch behandelt, denn ich hatte keine Infektion. Zudem war die Behandlung sehr schmerzhaft, da mir ein Zugang gelegt werden musste, und ich das Medikament über den Tropf erhielt. Nun sind meine Armbeugen stark gerötet, ich habe Schmerzen und zudem noch eine vaginale Infektion, aufgrund des Antibiotikums.

Notaufnahme?!

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Unmensche warte zeiten
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich warte in der Notaufnahme jetzt geschlagene 7 Stunden
Auf einen Unfallchirurgen..
Ich denke mehr muss ich dazu nicht sagen

(Ich soll eine Schiene bekommen.!?)

Schlechte Schmerztherapie

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Moderne Klinik, Sauber, schöne Zimmer
Kontra:
Schlechte Schmerztherapie, keine Essensauswahl
Krankheitsbild:
Mandel-OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Kurze Zusammenfassung:
- keine feste Schmerzmedikation, nur auf Nachfrage
- keine Schmerzinfusionen, nur Tabletten (max. Tropfen) nach Mandel-OP
- keine Essenauswahl möglich
- schöne Zimmer
- nettes Personal


Mein Freund lag auf der HNO Station des EvB. Ihm wurden die Mandeln entfernt.
Die Zimmer sind sehr schön und modern eingerichtet, inklusive Bad.
Jeder Patient hat einen Fernseher an seinem Bett.
Die Aufnahme verlief wirklich zügig und reibungslos mit netten Personal.
Aufklärung seitens der Ärzte und auch die Visiten waren gut.
Essen war gut, nur leider konnte er sich kein Mittagessen auswählen. Und wenn jemand nun denkt es lag an der Mandel-OP, der irrt. Am Tag der OP gab es mittags Roulade, einen anderen Tag gab es Schnitzel,usw.
Der Aufenthalt hätte wirklich sehr gut sein können, aber ein wirklich wesentliches Problem gab es:

Die Schmerztherapie !!!

Ich selber bin Krankenschwester auf einer Unfallchirurgischen/ Orthopädischen Station gewesen, wo die Nachsorge und vorallem Schmerztherapie von operierten Patienten zu unserer täglichen Arbeit gehört.
Ich habe noch NIE erlebt, dass Patienten nur Bedarf Schmerzmedikationen erhalten. Diese Form der Schmerzbehandlung empfinde ich als schwachsinnig. Warum muss man einen Patienten erst Schmerzen aussetzen ehe man sie behandelt? Das man nach einer OP Schmerzen hat, muss wohl nicht erörtert werden. Das zog sich über den kompletten Aufenthalt. Und man kann sich denken, wie unangenehm es ist, jedes mal die Notfallklingel zu bedienen oder zum Schwesternzimmer zu gehen um Schmerzmittel zu bekommen.
Bei dem nächsten und wirklich bedenkliche Punkt stellt sich mir die Frage, warum man Patienten nach einer OP nicht mit Schmerzinfusionen versorgt. Es wurden Schmerztabletten verabreicht und das nach einer Mandel-OP wo selbst das Schlucken vom eigenen Speichel schwer fällt.

Leider können wir aufgrund dieser Problematik keine Weiterempfehlung aussprechen.

2 Kommentare

MJuhü am 11.09.2019

Seit 12 Jahren besteht bei uns eine festgelegte Schmerztherapie bei Patienten nach Mandelentfernung. Diese ist als SOP zusammen mit der Schmerzambulanz des Hauses festgelegt worden. Jeder Patient nach Mandelentfernung bekommt diese festgesetzte Therapie:
grundsätzlich Arcoxia 90 Tabletten morgens und abends.
Bei zusätzlichem Bedarf wird getriggert:
- bei jüngeren Patienten mit Parazetamol oder Novaminsulfon
- bei älteren Patienten mit Opioid.

Jüngere Patienten reagieren auf Opiode oft mit Übelkeit, deswegen nicht grundsätzlich Opioide.

Vielleicht ist es Ihnen entgangen, das unser Patient die Tagesmedikation mit Arcoxia hatte.

mit bestem Gruß
Jungehülsing

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Enttäuschend

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Kontra:
Wartezeiten, Inkompetenz
Krankheitsbild:
Chronische Nebenhöhlenentzündung
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Man fühlt sich leider meist wie auf dem Abstellgleis und bekommt kein positives Gefühl vermittelt. Bei Fehlern auf Seiten der Ärzte erwarten Sie keine Eingeständnisse. Dazu kommen Wartezeiten von bis zu 6 Stunden.

1 Kommentar

MJuhü am 24.09.2019

Sehr geehrter Patient,

wir lesen Ihre Bewertungen aufmerksam, und es tut uns sehr leid, dass Sie bei uns unzufrieden waren. Wir nehmen die Bewertungen zum Anlass, unsere Abläufe kritisch zu kontrollieren, und wenn möglich zu verbessern. Dazu wäre es für uns hilfreich, wenn Sie etwas konkreter kritisieren! Dann können wir uns auch konkreter verbessern. Ich hoffe, dass Sie in Zukunft bessere Erfahrungen machen!

mit freundlichem Gruß
Prof. Dr. med. Markus Jungehülsing
Chefarzt HNO Klinikum EvB gGmbH

Land - Ei

Handchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Qualität
Kontra:
Drucker müssen generalüberholt werden
Krankheitsbild:
Handgelenksbeschwerden
Erfahrungsbericht:

Diese Klinik verdient es, "Klinik" genannt zu werden. Die Ärzte verdienen es, als Ärzte und die Schwestern als sehr kompetente Schwestern bezeichnet zu werden.
Mehr ist nicht nötig zu sagen.

Kompetenz und Freundlichkeit

Plastische Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Brustvergrößerung
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Nach einer nicht zufriedenstellenden Brustvergrößerung in Berlin kam ich ins Ernst von Bergmann Klinikum. Zu meinem Glück muss ich sagen. In mehreren Vorgesprächen beruhigte mich mein Arzt und versprach mir, mir zu helfen und alles so zu operieren, dass das Ergebnis diesmal meinen Wünschen entsprechen würde. Für ihn war es sogar schwieriger, da ja schon vorher fehlerhaft das Implantat gesetzt wurde. Aber ich muss sagen, ganz toll operiert. Ich bin sehr zufrieden.
Vielen Dank an den Chefarzt und sein Team.

Lungenentzündung

Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich bin wegen Lungenentzündung auf die BEL-Station im Klinikum EvB. Mit dem Pflegepersonal bin ich hier zufrieden und mit der medizinische Behandlung auch.

Bandscheibe OP

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Erfahrungsbericht:

Ich wurde wegen Bandscheibe im Klinikum EvB operiert. Die OP ist gut gelaufen. Mit dem Personal hier bin ich sehr zufrieden. Ich kann diese Klinik nur weiterempfehlen.

Mensch trotz Klinik

Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Umgang mit Patienten
Kontra:
wartezeiten
Krankheitsbild:
Parkinson
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich (57) habe im Laufe meiner 25jährigen „Parkinsonkarriere“ schon einige Kliniken „besuchen“ dürfen. Die Abteilung Neurologie im Ernst von Bergmann Klinikum gehört sicherlich zu den besten. Das gilt für das gesamte Team, dass immer wieder bemerkbar macht, dass man es auch im Klinikalltag mit Menschen und keinen Nummern zu tun hat.
Es ist sicherlich nicht einfach, mit schwierigen und immer älter werdenden Patienten zu arbeiten. Natürlich gibt es hier oder da etwas zu optimieren. Aber ich habe mich entschlossen, auch beim nächsten notwendigen Klinikaufenthalt wieder nach Potsdam zu gehen.

Entbindung

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Im Klinikum habe ich meine Tochter bekommen. Ich war sehr zufrieden über die Unterszützung bei der Geburt und den liebevollen Umgang auf der Mutter-Kind-Station. Ich wurde ganz gut über alles aufgeklärt und habe mich sehr aufgehoben gefült. Vielen Dank an das ganze Personal. Diese Klinik kann ich nur weiterempfehlen.

Body-Lift

Plastische Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungweniger zufrieden (allgemein zufrieden jedoch Wartezeiten zur Anästäsie Aufklärrung unzumutbar)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (bisher nur auf der Privatstation)
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

ich in bereits das 5 mal in der Klinik und wurde von dem Team von Dr. Ghods operiert und bin mit der Versorgung von Ärzten und Schwestern sehr zufrieden. Ich wurde immer über alle Risiken umfassend aufgeklärt und fühle mich in guten Händen.

Hüft-OP

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Bei mir wurde eine Hüftprothese eingesetzt. Durch den minimal invasiven Eingriff kann eine super schnelle Mobilisation erfolgen. Ich bin mit der Operation und der Versorgung sehr zufrieden.

Hüftoperation

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich bin in die Ernst von Bergmann Klinik gegangen, speziell zum Dr. Reinhardt, weil einige meiner Bekannten von ihm erfolgreich operiert worden sind. Im Vorgespräch hat Herr Dr. Reinhard all die Eigenschaften gezeigt, die meisten anderen Ärzte vermissen lassen: Aufmerksamkeit, Zuwendung, Verständnis, Zeit. Er hat mit seine Gelassenheit und Zuversicht mir Vertrauen gegeben in den Erfolg der Operation ( obwohl ich mit ihr schon überfällig war). Die Wahl-Leistung Belvedere entsprach der Ausschreibung auf der Webseite. Alle Mitarbeiter waren ausgesprochen freundlich und hilfsbereit. Die persönliche Fürsorge hat dazu beigetragen, dass ich mich hier sehr Wohl gefühlt und schnell erholt habe.

gute entbindung

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
gute ärztl. versorgung
Kontra:
essen könnte besser sein
Krankheitsbild:
verkürzter GMH+ Wehen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr gute Erfahrung und Beratung.

HNO Station

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Schnarchen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich wurde wegen des Schnarchens im Klinikum operiert. Das gesamte HNO-Team war sehr professionell, nett und hilfsbereit. Ich bin sehr zufrieden und würde immer wieder die Klinik weiterempfehlen. Auf diesem Wege vielen lieben Dank für die super Betreuung!

Klinikaufenthalt

Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Neurologische Erkrankung
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Die medizinische Betreuung ist sehr gut. Gute Absprache zwischen verschiedene Fachbereiche. Das Personal ist sehr kompetent und höflich. Die meisten Wünsche werden umgesetzt.

Klinikaufenthalt zur Diagnostik

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Bluthochdruck
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

war auf der Station Bellvedere, alles super, sehr nettes Pflegepersonal, sehr nettes Servicepersonal
Mit der ärztlichen Betreuung war ich sehr zufrieden, es fand eine umfassende Diagnostik statt. Ich kann das EvB wirklich nur weiterempfehlen.

Gutes Konzept

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (einige Untersuchungen im Haupthaus)
Pro:
Reibungslose Organisation
Kontra:
Krankheitsbild:
Bluthochdruck
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich war Patient im Präventionszentrum und über einen Tag zum Gesundheits-Check.
Ich fühlte mich sehr gut aufgenommen, die Untersuchungen passierten nacheinander ohne lange Wartezeiten. Das Abschlussgespräch war sehr ausgiebig und aufschlussreich. Ich habe viele alltagsrelevante Tipps von der Ärztin bekommen.
Ich freue mich schon auf meinen Check in 2 Jahren.

professionelle Betreuung

Kardiologie
  |  berichtet als sonstig Betroffener   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
sehr engagierte Mitarbeiter
Kontra:
Krankheitsbild:
präventive kardiologische Untersuchung
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

von der Terminierung bis zum Schlussgespräch einfach SUPER

Lebensoptimismus durch Hilfe gegen Darmkrebs

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (grüdlichere Feinreinigung und deren Kontrolle)
Pro:
umsorgte,schnelle Hilfe über die gesamte Behandlungsteit
Kontra:
Krankheitsbild:
Darmkrebs
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Eingewiesen nach Darmspiegelung mit Verdacht Darmkrebs bestätigten die zügig und mit Fachkompetenz durchgeführten Untersuchungen im Darmzentrum des Klinikums Karzinom im Enddarm.Die umfassende Afklärung und Beratung in dieser mich erschütternden Situation gab mir das Vertrauen und die Zuversicht in die vorgeschlagenen Op-Maßnahmen.Das Darmzentrum regelte zu meiner großen Zufriedenheit schnell die jetzt erforderlichen Vorbereitungen.Ich fühlte mich dort gut aufgehoben bei Dr.Tülkin und Frau Lange.
Die Op verlief erfolgreich und allen im Klinikum ,die daran Anteil haben, möchte ich sehr herzlich danken.Die persönliche Umsorgung/ Betreuung und erfahrene Fachkompetenz stimmen mich optimistisch ,daß die erforderlichen Weiterbehandlungen mich wieder heilen.
Aus diesen eigenen Erfahrungen kann ich das Klinikum gern nur weiterempfehlen und danke auch meinem überweisenden Arzt Dr. Jessen / Dr. Altenburger aus Lehnin für diese Empfehlung.

Leben gerettet

Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
immer nettes Personal
Kontra:
Krankheitsbild:
Plötzlicher Bauchschlagaderbruch
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Als Notfallpartient wurden zum Glück die richtigen Entscheidungen getroffen.
Gefühlmäßig war man hier in den besten Händen, super nette Schwestern und Ärzte.

Man fühlt sich einfach gut aufgehoben

Mund/Kiefer-Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
SEHR HÖFLICH u.umsichtig
Kontra:
Nein nichts
Krankheitsbild:
LIPOM AN LINKER BACKE U.AM HINTERKOPF, BEIDES WIRD NOCH V.PATHOLOGEN GEPRÜFT
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

SEHR KOMPETENT,SEHR SORGFÄLTIG,SEHR HÖFLICH,U.ZUVERLÄSSIG,

Knast oder Krankenhaus?

Neurologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden (Bis auf die ständig wechselnden Ärzte, die stets die gleichen Fragen wiederholten)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
"Einfaches Personal" bemüht
Kontra:
Von Dienstleistung und Ethik hat man dort noch nichts gehört
Krankheitsbild:
Schlaganfall
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Personal in einfachen Positionen überaus freundlich und trotz Streß engagiert. Entscheidungsträger jedoch doktrierend an Bedürfnissen des Patienten vorbei agierend.

Man legt keiner über 80 jährigen Dame nach einem frischen Schlaganfall einen Inhaftierten MANN auf das Zweibettzimmer in Begleitung von Vollzugsbeamten!

Unabhängig vom Alter geht das schon mal garnicht. Es wurde weder gefragt, noch Alternativen gesucht. Erst nachdem die Klinikumsleitung informiert worden ist, war urplötzlich ein Zimmer frei.

So geht man nicht mit Menschen um, deren Zustand sich im Krankenhaus bessern soll.

Wir wurden auch von einigen aus dem Personalbereich angesprochen und uns wurde gedankt, das mal jemand was zu den Zuständen in diesem Haus anprangert!

Licht und Schatten

Augen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
erfahrene Mediziner
Kontra:
Organistionsmängel
Krankheitsbild:
Makuladegeneration
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Ärzte waren freundlich und zugewandt . Das Zeitmanagement bei der Visite wirkte sehr unkoordiniert.
Nach der OP mussten mir Augentropfen nach einem strengen Zeitplan verabreicht werden. Obwohl die Ärztin darauf verwies, dass die Einhaltung für die Genesung sehr wichtig ist, musste ich das oft mit Privatgesprächen beschäftigte Personal ständig daran erinnern. Einige waren offensichtlich auch mit den vorhanden Unterlagen und der Durchführung der Augendruckmessung überfordert.
Dazu gab es nicht selten patzige Antworten.
Jeder Mitarbeiter, der am Patienten arbeitet sollte den Ärzten und Ärztinnen unterstellt sein. Nur so kann durchgängig die erforderliche Sachkunde gesichert werden.
Die OP wurde exzellent durchgeführt.
Die Wartezeit auf die Entlassungspapiere betrug einen halben Tag !!
Vielleicht würde es ja ohne Digitalisierung schneller gehen?

Sehr zufrieden!

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Ärzte, Hebammen, Krankenschwester
Kontra:
Krankheitsbild:
Geburt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Wir waren rundum zufrieden über die Unterszützung bei der Geburt und den liebevollen Umgang auf der Mutter-Kind-Station.
Bei der nächsten Geburt würden wir diese Klinik wieder aufsuchen und können diese nur weiterempfehlen.

Weggeschickt

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Hörsturz
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mit Schwindel und Hörminderung in die Akut Sprechstunde mit vorherigem Anruf, ob es möglich ist, heute zu kommen.
Pünktlich zur Zeit dagewesen, wurde wieder weggeschickt. „Dafür ich ist heute keine Zeit, es wird voll, morgen auch nicht“
Sowas habe ich noch nicht erlebt. Da geht man so selten zum Arzt und auch erst wenn es einem richtig schlecht geht und wird wieder weggeschickt.
War ihr egal, ob ich morgen in dem Zustand zur Arbeit fahre...
Wenn man selbst vom Fach ist, ist die Enttäuschung umso größer.
Werde ich definitiv nicht weiter empfehlen, schade.

1 Kommentar

MJuhü am 11.09.2019

Es handelt sich hierbei wohl nicht um die Klinik für HNO, sondern um die Praxis Galleani/Claudius für HNO-Heilkunde.

Schulter-OP

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich war im Klinikums EvB wegen einer Schulter-OP. Der Personal war super, fachlich wurde ich toll versorgt. Ich kann die Klinik weiterempfehlen.

Entbindung

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe meine zwei Kinder hier geboren. Es war alles in Ordnung.

Excelente Klinik

Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (gut organisiertes Terminmanagement und kaum Wartezeiten)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Mit Prof. Südmeyer wird die Klinik von einer der bedeutendsten Parkinson Experten Deutschlands geleietet
Kontra:
Krankheitsbild:
Parkinson
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Sehr gut organisiertes und kompetentes Klinikum mit viel Engagement und guter Stimmung.

Klinikumsaufenthalt

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
sehr engagiertes Personal
Kontra:
Krankheitsbild:
Hüft TEP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Generell hat die Station "Belvedere" und das gesamte Personal einen sehr guten Eindruck gemacht. Alle haben sich sehr gekümmert und waren sehr hilfsbereit.

Nie wieder Klinikambulanz

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungunzufrieden (Keine Beratung)
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Blaue Mappe
Kontra:
Krankheitsbild:
Schilddrüse
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Es geht um die Klinikambulanz. Ich muss an der Schilddrüse operiert werden.
Also einen Termin telefonisch gemacht. Zum Termin Pünktlich da auch eine Wartemarke gezogen. Da würde mann angeschnauzt wo die blaue Mappe wäre und die Einweisung.
Eigentlich hatte ich mir einen Termin zum Gespräch geholt um erst mal alles zu besprechen. Also brav zur Anmeldung und mit" blauer Mappe" wieder zurück.
Das Gespräch beim Chirurgen war keine Beratung sondern unterschreiben sie die OP Belehrung und Labor und HIN und Narkoseartzt gleich und sofort.
Aber für den Narkoseartzt habe ich mir einen Termin geben lassen.
Zum Termin wurde ich aufgerufen und wo ist die blau Mappe. Die würde mir aber nicht ausgehändigt. So eine Behandlung ist mir noch nicht passiert ich bin zwar alt aber nicht blöd. Die blaue Mappe war nicht zu finden und ich sollte noch mal alles von vorne mit viel Wartezeit. Nein ich bin gegangen und werde woanders bestimmt wie ein Mensch behandelt. So eine Enttäuschung wie hatt sich die Klinik verändert zum negativen.
Habe eine Klinik gefunden wo ich erst mal Beraten werde.

NACH DER OP NACHTS DURSCHSCHLAFEN, NICHT 4x AUFS KLO GEHEN

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
MEDIZINISCHESPERSONAL ERKLÄRT WAS GEMACHT WIRD KLAR UND VERSTÄNDLICH
Kontra:
Krankheitsbild:
STÄNDIG HARNDRANG
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

UROLOGIE MEDIZINISCHES PERSONAL FREUNDLICH,HILFSBEREIT
SEVICEPERSONAL FREUNDLICH,HILFSBEREIT
ERKLÄRUNG DER BEHANDLUNG
URODYNAMIK MANN
ZYSTOKOPIE MIT OP PROSTATA SCHLITZUNG
DAS SICH DIE BLASE RESTLOS ENTLEERT

Sehr kompetente und fürsorgliche Behandlung

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden (bei der Aufnahme dauert es oft lang, aber letztendlich egal)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Das Gefühl ernst genommen zu werden
Kontra:
keine
Krankheitsbild:
Blasenkrebs
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Kam nach langer Odyssee zum Glück in die EvB-Urologie.
Meine Blase sollte ursprünlich entfernt werden.
Das wollte ich jedoch ohne eine Zweitmeinung nicht über mich ergehen lassen.
Hier im EvB wurde ich nochmals RICHTIG untersucht und die Blase konnte erhalten werden !!
Musste dazu mehrmals zur OP. War jedoch kein Problem.
Habe mich jedes Mal gut aufgehoben gefühlt.
Großen Dank dafür !!
Auch dem Klinikurologen ganz großen Dank !!
Er ist sehr freundlich, erklärt alles ausführlich und versucht das Beste für den Patienten zu finden.
Und nicht zu vergessen: die Schwestern und Pfleger !!! Sie haben mir den Aufenthalt jedes Mal so angenehm wie möglich gestaltet. Sie sind fachkompetent, aufmerksam, hilfsbereit.Haben mich in meiner schlechten Phase aufgemuntert. Besser kann man es sich nicht wünschen.
Das Essen der hauseigenen Küche hat auch überraschend gut geschmeckt.
Alles in allem: ganz klare Empfehlung !!

H1-Psychisch kranke Menschen brauchen einfühlsames Personal

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden (gut für leichte psychosomatische Beschwerden)
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungzufrieden (wurde über weiterführende Möglichkeiten informiert)
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungsehr zufrieden (hohe Bereitschaft zur Unterstützung durch Ärzte und Psychologin)
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden (hätte mir mehr Infos zum organisatorischen Stationsablauf gewünscht)
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden (sieht sehr trist aus auf der Station)
Pro:
Therapeuten und Ärzte
Kontra:
nicht geeignet für Fatique, Umgangston mit den Patienten
Krankheitsbild:
chronisches Fatique
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Da im Konzept der Umgang mit CFS aufgeführt wurde, ging ich zur Diagnostik auf die Station H1, Schnelle Aufnahme,Station wirkt sehr einfach, für Menschen mit psychischen Problemen fehlen eindeutig mehr Wohlfühlelemente,KKH Besucher nutzen Station als Durchgang; Arzt war sehr freundlich, aufmerksam und interessiert an der Klärung meiner Beschwerden,hat etliche Befunde gewälzt, viel Diagnostik gemacht und war immer zu sprechen wenn nötig. Ich leide unter einer Form der Fatique (Verdacht CFS) mit starken Schmerzen die nicht genau klassifiziert werden konnte. Leitender Arzt der die Visiten macht,ebenfalls sehr freundlich,kompetent und unterstützend, Therapeuten der Psycho- Gruppen-Tanz-Ergo-Physio- und Bewegungstherapie habe ich stets freundlich und kompetent erlebt; Meine Fatique stellte allerdings ein Problem für alle insbesondere das Pflegepersonal dar. Damit kennt man sich kaum aus. Ich hatte bereits im Vorfeld geäußert das mich diese schwere Erschöpfung sehr einschränkt im Tages-u. Aktivitätenbereich, ich genau deswegen zu Klärung dort bin. Nach kurzen Zeiten u.a. in Bewegungs- und Ergotherapien kam es zu diesen schweren Erschöpfungen und ich musste mich unter Schmerzen und total kraftlos lange Gänge oder vom Keller hoch zum Zimmer langschleppen (erst nach Beschwerde änderte sich das) und auch meinen Kaffeedienst erledigen, weil das zum Therapiekonzept gehört. Keine Rücksicht auf das Krankheitsbild. Ich empfand es demütigend und unprofessionell. Umgangston ist bevormundent, einschüchternd und nicht in Augenhöhe. Infos zu Abläufen und Organisation muss man sich erfragen, wenn man weiß wonach man fragen soll. Patientenpaten übernehmen das, wenn man Glück hat. Auf alte Menschen wird nicht besonders Rücksicht genommen, sehr traurig. Ich möchte aber an dieser Stelle zwei Pfleger und eine Schwester lobend erwähnen, sie waren stets freundlich und haben wenigstens immer wieder mal mit den Patienten gesprochen, da spürte man Menschlichkeit.

Operation im Department für Koloproktologie

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (sehr ausführlich und gut verständlich)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (hohe medizinisch Kompetenz)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (sehr gute Logist und Planung)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (man kann sich wohlfühlen,soweit das für ein Krankenhaus gilt.)
Pro:
Fachliche Kompetenz, hier ist der Patient noch Mensch.
Kontra:
Krankheitsbild:
Dickdarm-Operation
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Wegen immer wiederkehrender Darmentzündungen (Sigmadivertikulitis) hatte man mir bei einer gleichzeitig bestehenden, seltenen Immunerkrankung zur Operation geraten und zwar entweder in Heidelberg oder Potsdam. Nachdem ich Mitte 2018 schon im EvB wegen der Immunerkrankung vorstellig war und hervorragende Erfahrungen gemacht hatte, fiel mein Wahl auch diesmal auf Potsdam. Alle Ärzte haben mich sehr ausführlich und auch für einen Laien verständlich zum Operationsvorgehen und den Risiken aufgeklärt. Das gesamte Team war sehr freundlich und hilfsbereit. Die Organisation der Operationsvorbereitungen wie auch die postoperative Betreuung waren hervorragend.Ich konnte schon, trotz so einer schweren Operation, das Klinikum nach 8 Tagen verlassen. Insgesamt nur zu empfehlen: ein Klinikum mit äusserst kompetenten Ärzten und Fachpersonal und ein Haus, wo der Patient noch Mensch ist.
Dankeschön für die super Behandlung
und Betreuung.

Entbindung

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe mein Sohn im Klinikum bekommen. Mir wurde alles gut aufgeklärt. Das Personal ist sehr freundlich. Es ist alles sauber hier. Ich kann diese Klinik nur weiter empfehlen.

Operation

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Freundlichkeit
Kontra:
Schallschutz
Krankheitsbild:
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Die Aufnahme war sehr zuvorkommend und freundlich. Bisher nur nettes Personal getroffen.

sehr zufrieden

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Entbindung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin zur Geburt meines ersten Kindes in der Klinik für Gynäkologie und Geburtshilfe des EVB Klinikums gewesen. Ich habe mich von Eintritt in den Kreißsaal bis zur Entlassung sehr gut aufgehoben gefühlt. Sowohl die Hebamme als auch die Frauenärztin waren sehr kompetent und ruhig. Sie haben hilfreiche Anweisungen gegeben. Auch auf der Sation waren sowohl die Kinderärzte, die Kinderkrankenschwestern und die Krankenschwestern sehr nett. Auch die Schwestern im Nachtdienst waren immer sehr freundlich und zuvorkommend. Das einzige, welches bemängelt werden könnte ist die Reinigungsfirma. Ich würde auch mein zweites Kind ohne Überlegung und Zweifel in diesem Hause zur Welt bringen wollen. Vielen Dank aus Nauen !

Orthopädie in Klinikum EvB

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Freundliche und kompetente Aufnahme bisher eine gute Pflege.

Sehr gutes Krankenhaust

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Alle nehmen viel Zeit um alles zu besprechen
Kontra:
keine
Krankheitsbild:
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich bin sehr zufrieden mit den Klinikum. Ich wohne nicht in posdam aber au jedem Fall hat das sinn gemacht läger hierzufahren um diese Behandlung zu kriegen. Super guteÄrzte und Pflegepersonal1!!!

Frauenstation

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin wegen Schmerzen von meiner Frauenärztin in das Klinikum eingewiesen worden. Von der Aufnahme bis zum Stationsaufenthalt ist alles gut gelaufen.Das Personal ist sehr kompetent, nett und hilfsbereit. Im Zimmer und in dem Aufenthaltsraum findet man alles nötiges, es ist alles sauber und bequem. Ich habe mich sehr aufgehoben gefühlt. Dafür ein großes Dank!

Über den Dächern von Potsdam

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr freundliche Schwestern, Pfleger und Ärzte.

Orthopädiestation

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Unkomplizierte Aufnahme, das Personal ist freundlich.

Hilfreiche Liposuktion

Plastische Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Fachliche Beratung und Aufklärung
Kontra:
Keine Leistung der Krankenkasse
Krankheitsbild:
Lymphödeme
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Meine Lympödeme beeinflussten immer stärker mein gesamtes Leben. Nach langer Überlegung und viel Recherche im Internet in Foren und Chats entschloss ich mich zu einer Operation der Beine. Diese erfolgten im Juni und September in Potsdam bei Herr Dr. med. Mojtaba Ghods in der Klinik für Plastische Chirugie.

Während der Operationen wurden die Gebiete abgesaugt, in denen immer wieder Verhärtungen durch stärkere Lymphansammlungen auftraten. Mir war klar, das es für mich keine Heilung gibt, denn im Bauchraum wurden mir während eine Krebsbehandlung 31 Lymphknoten entfernt; somit fast alle.

Geholfen haben mir diese beiden OPs auf alle Fälle, beide Beine sind schlanker, die Lymphe wird vom Körper etwas verarbeitet, ich kann besser laufen, muss weniger oft die Beine hochlegen, trage überwiegend nur noch Kompressionskniestrümpfe, keine Carprihosen mehr. Gerade die Caprihosen waren für mich – besonders im Sommer – zwar hilfreich, aber sehr einschränkend.

Die Operationen wurden in der Klinik mit einer Nacht Aufenthalt auf der Belvedere Station im Klinikum Ernst von Bergmann durchgeführt. Dort wurde ich von sehr kompetenten und freundlichen Schwestern betreut. Ausgestattet mit einer Schmerzpumpe ließ sich die erste Zeit gut ertragen ohne nennenswerte Schmerzen. Nach einer Lymphdrainage am nächsten Tag wurde ich entlassen mit der Auflage die Kompression während der nächsten 6 Wochen Tag und Nacht zu tragen. Nicht sehr angenehm, aber eine überschaubare Zeit.

Alles in Allem: Ich würde es wieder tun, genau dort und bei diesem Arzt. Die fachliche Kompetenz sowie die Persönlichkeit von Herrn Dr. Ghods sind hervorragend. Dr. Ghods rief mich sogar mehrmals an um sich nach meinem Befinden zu erkundigen. Alle anfallenden Fragen wurden von ihm ausführlich zu meiner vollen Zufriedenheit beantwortet.

Schreckliche Geburt

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungzufrieden (durch den CA)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kinderärztin &-schwestern, Hebamme
Kontra:
Gynäkologin im Kreissaal
Krankheitsbild:
Geburt Gestationsdiabetes
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe im Mai 2018 mein drittes Kind mit Einleitung im E.-v.-B.-Klinikum in Pdm. entbunden. Nachdem die Tablette gesetzt wurde, ging es sehr schnell.Dreimal bin ich zu der Diensthabenden auf den Gang gegangen, um zu sagen, dass es voran geht.Ihr Kommentar war nur: "Laufen sie noch weiter herum, immer laufen.". Als ich dann aufgrund von Wehen im Abstand von 2 Minuten nicht mehr herumlaufen konnte, hat sich der Mann meiner Bettnachbarin erbarmt, eine Schwester zu holen. Dann hat eine Ärztin getastet und meinte, ich solle mich langsam für den Kreissaal umziehen, was aufgrund der Intensität der Wehen gar nicht mehr gut ging. Mit Presswehen bin ich dann im Kreissaal angekommen . Das CTG liess sich nicht mehr anlegen, und die Hebamme empfing mich freundlich. Doch als ich beim Pressen (psychisch bedingt) kurz nicht mehr konnte, da ich schon einmal gerissen bin, wurde ich von der Ärztin angeschrien, dass ich mich nicht so haben soll. Das wäre doch so, als würde man gross auf Toilette müssen. Aufgrund meiner Symphysenlockerung habe ich meine Beine nicht körpernah heranziehen können und habe um Hilfe gebeten, worauf ich wieder angeschrien wurde. Nach 20 Min. war mein Sohn dann da.
Ich habe immer noch negativen Gedanken über die Geburt, dank dieser "netten" Ärztin und der unzureichenden Versorgung vor der Geburt auf der M.-K.-Station. Die Nachsorge war auch sehr eingeschränkt. Ausser einmal Abtasten der Gebärmutter, Temperatur messen & 1 Blutbild abnehmen, war da leider nicht viel. Dafür kann ich aber die Kinderschwestern und -ärztin loben. Da funktioniert das Team super,aber an die Frauen wird zu wenig gedacht. Das ist schade.Auch bei Personalmangel: Wenn eine Frau dreimal mit Wehen beim dritten(!)Kind sagt,dass man einmal nachschauen sollte, dann sollte man das ernst nehmen. Und übrigens war ich die Einzige im Kreißsaal, was für mich unverständlich macht, dass ich erst so spät dorthin gebracht wurde. Die medizinische Versorgung im Kreißsaal war ok, doch das Menschliche kommt zu kurz.

Zufriedener Arzt - zufriedener Patient

Plastische Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
gute Arbeit
Kontra:
Krankheitsbild:
Gynäkomastie
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Auf der Suche nach einer Operation wegen Gynäkomastie, empfahl mir mein Chirurg die Klinik in Potsdam. Kontakt aufgenommen und die Info erhalten, dass in Forst/L. die Klinik zur Bergmannklinik gehört. Eingeladen zur Vorstellung, Operationsmöglichkeiten benannt und Gutachten nach 3 Monaten erhalten.
Im Oktober 2018 kam es dann zur Operation. Ein Tag vor der OP gab es ein Vorgespräch mit allen Informationen. Am OP-Tag früh der Erste. Nette Mitarbeiter, Anästhesie wirkte schnell und nach 2 Stunden wach geworden und schon in der Weste.
Krankenhaus okay (leider kein WLAN-Empfang), nette Schwestern.Am Nachmittag schon Chefarztbesuch mit der Info, nächsten Tag wieder heim. Termine für Fäden ziehen und Nachgespräch erhalten und ich konnte jederzeit mit einer Ärztin telefonieren.

Mein Fazit: richtige Entscheidung, richtige Klinik, nette Ärzte, die ihr Handwerk verstehen.

DANKE

Frechheit - Niemals lass ich mich da Operieren. zu wenig zeichen für den ganzen Vorfall

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 18   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Zumutung)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Was für eine Beratung)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Keine vorhanden)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Nicht vorhanden)
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden (Geld dafür haben Sie genug)
Pro:
Schwester Ci*dy
Kontra:
C. Sch*idt/ Schestern am Empfang der J1
Krankheitsbild:
Barett Ösophagus
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich wollte nur eine Beratung zwecks einer EVENTUELLEN Operation!

Schon vom Empfang der Damen bei der Anmeldung, war ich absolut enttäuscht!

Ich wurde von der Assistentin des Chirurgen Sch*idt in die Anmeldung begleitet worden aufgrund eines Termins.

Darauf hin sagte man mir Zitiere: ,, Raus hier ich rufe auf“ - wieder herrausgeschmissen.

Als nächstes zog ich eine Wartenummer trotz Termin.

Dann wurde ich aufgerufen, wo man mir dann pampig gesagt habe ich solle mich vorn Anmelden und einen Einweisungsschein mitbringen.
Und sollte dann mit dem Blauen Hefter wieder kommen, ich wusste weder wo ich hin sollte noch was ich mit dem Hefter solle.

Glücklicherweise hat mir dann eine Patientin erklärt was man mir damit genau sagen wollte, was schon inkompetent genug von den werten Schwestern war!

Wozu?!
Weder wollte ich mich einweisen lassen noch irgendwas ähnliches.

Ich wollte nur wissen welche Möglichkeiten es gibt!

So also ging ich vor und meldete mich an (Behandlungsvertrag)? Auch unnötig!

Dann kam ich zurück zog die 2. wartenummer.

Ging hinein mit meinem Hefter wieder ein Gesicht von lustlosigkeit.
Nicht mal ein Hallo war leicht über die Lippen zu bringen.
Und ich bin immer so freundlich und aufgeschlossen aber da blieb selbst mir der Atem stehen.

weiter im Thema Sie sagte mir Zitiere: ,,Nehm se Platz Richtung Sprechzimmer 5.

pampig!

So als ich dran kam:
kam ein mit Zähne zusammen gebissenes Hallo des Chirurgen die Assistentin stellte sich freundlich vor wie es sich gehört!

Nach 5 Minuten schweigen sprach man dann mit mir?!
Ich sagte ich möchte nicht mein lebenslang chemische Medikamente zu mir nehmen.

Man Schnitt kurz die 2 Möglichkeiten an die mir bereits bekannt waren und ich soll einen drucktest hierfür durchführen.
Kein Problem aber es wurde sofort auf die OP plädiert!
Oder was die Härte war, trotz meiner vorherigen Aussage bot man mir an
Die Medikamente zu verdoppeln?!

empfehle diese Klinik niemanden zumindest nicht in dieser Abteilung!

Volle Zufriedenheit !

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Super Narkose
Kontra:
Warten auf Entlassungsbrief
Krankheitsbild:
Prostata
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich hatte für den 12.11.einen OP Termin zur Ausschabung der Prostata. Ich hatte sofort den Eindruck, daß sich hier ein sehr professionelles Team auf mich vorbereitet hatte. Die OP war für mich sehr erfolgreich und die nachfolgende Betreuung über 3Tage war in jeder Hinsicht gut.Es gab kein Thema zu dem man nicht sachkundige Antworten bekommen hat. Ich kann diesen Bereich nur empfehlen!

Katastrophe

Geriatrie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Sehr sehr unzufrieden)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Welche Beratung?)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Intensivstation, einzelne Menschen
Kontra:
Keiner weiß was der andere tut, Massenmenschhaltung
Krankheitsbild:
Lungenentzündung bzw. unklar
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Hochleistungsbetrieb. Patienten sind Kundenmaterial. Eigene Persönlichkeit nicht erwünscht. Besonders nicht in hohem Alter. Ständige Belehrungen, Zurechtweisungen, Bestrafung bei Nichtgehorchen (möchte mich selbst waschen). Dazu ist keine Zeit. Aber in extrem erschöpftem Zustand noch schnell ungefragt zur Massen-Augenuntersuchung. Bringt ja schließlich Einnahmen. "Ihre Mutter liegt nun leider schon im Koma". Vielleicht reagiert sie ja noch auf Schmerzreiz" Stechen. Beobachtet durch die gesamte Notaufnahme beim Eintritt in den Sterbeprozess. Niemand wusste wie das Gitter heruntergeklappt werden kann. Wer seine Angehörigen liebt, der sei gewarnt.

Brustentzündung

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden (beim Schichtwechsel gab es kleine Kommunikationsprobleme zw. den Schwestern)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Aufgrund einer Brustentzündung war ich in der Klinik. Es haben sich alle um mich gut gekümmert. Ich war sehr zufrieden.

Mandelnentfernung

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Da wir (ich und meine Familie) seid Jahren für alle mögliche Fälle immer wieder uns für das Ernst v. Bergmann Klinikum entschieden haben, habe ich mich für das Herausnehmen meiner Mandeln wieder für diese Klinik entschieden. Wie jedes mal lief die OP Reibungslos und der Aufenthalt danach wurde angenehm wie möglich gestaltet!

Letzter gemeinsamer Weg

Geriatrie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden (Anmeldung im EG war leider nicht so freundlich)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Menschlichkeit
Kontra:
Nichts zu beanstanden
Krankheitsbild:
Letzter Weg
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Äußerst freundliche und kompetente Behandlung des Patienten auf seinem letzten Weg. Menschlichkeit steht an erster Stelle. Angehörige werden liebevoll begleitet. Zuwendung durch Ärzte, gleichermaßen wie durch Schwestern und Pfleger. Einfach wunderbar. Vielen Dank!

Kommunikation und Empathie lassen zu wünschen übrig

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden (mit dem Arzt und dem Anästhesieteam)
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden (mit dem Arzt und dem Anästhesieteam)
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Schilddrüsen OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Am Morgen nach transoraler OP erhielt ich zum Frühstück Toastbrot, obwohl es mir aufgrund postoperat. Schluckbeschwerden unmöglich war, feste Nahrung zu mir zu nehmen. Aus diesem Grund lehnte ich auch das Mittagessen ab.
Zum Abendbrot informierte mich eine Schwester, dass ich nur breiige Kost zu mir nehmen darf. Sie zählte auf, was sie im Angebot hatte, ich konnte mir aussuchen, was ich essen wollte.
Am 2. Tag nach der OP wartete ich vergeblich auf Frühstück. Ich machte einen Pfleger darauf aufmerksam, dass ich noch kein Frühstück erhalten hatte, am Abend davor aber mit der Schwester abgesprochen war, dass ich zum Frühstück wenigstens einen Joghurt essen könne. Dieser wurde mir dann wortlos gebracht. Auch zum Mittagessen wurde ich übergangen. Nach meinem Klingelruf kam eine Schwester ins Zimmer, der ich mitteilte, dass ich noch kein Mittagessen hatte. Daraufhin fragte sie mich: „Wer sind Sie denn?“ mir wurde dann mitgeteilt, dass ich aufgrund einer ärztl. Anordnung nur Wasser und Tee bekomme.
Auf die Bitte, mir ein neues Kühl-Akku zu bringen, fragte mich die Schwester in sehr patzigem Ton, ob ich denn nicht schon laufen könne, um mir das Akku selbst zu holen. Ich war einfach nur sprachlos!
Es gab kaum Möglichkeit abends zur Ruhe zu kommen. Zwei Schwestern kamen laut ins Zimmer gestürmt und wollten die persönlichen Sachen meiner Zimmernachbarin holen. Sie fragten mich, ob ich wisse, was ihre Sachen sind. Das Personal verhielt sich abends sehr laut auf dem Flur, es wurde laut gelacht, gerufen und gesungen. Der Nachtdienst kam laut ins Zimmer gestürmt, schloss wortlos die Infusion an und knallte beim Verlassen des Zimmers die Tür hinter sich zu.
Die Übergaben fanden auf dem Stationsflur statt, oft unmittelbar vor einem Patientenzimmer, Namen der Patienten und noch vieles mehr konnte man hören. Die Medikamente wurden wortlos auf den Nachttisch gestellt, teilw. ohne Name des Patienten und Medikamentennamen.
Insgesamt lassen Kommunikation und Empathie zu wünschen übrig.

Verbesserungswürdig Aufenthalt für Patient

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Bin heute nach OP(5Monate) krank am Knie)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden (Schlechte Narkoseberatung, Schmerzbehandlung)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden (Schmerzen wurden nicht behandelt, kein Schmerzkatheder)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Es wurde 2-Bett-Zimmer zugesagt, musste dann darum kämpfen)
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden (Sehr dünne veraltete Matratze, man wollte diese wechseln , ist nie passiert, Essen grausam)
Pro:
Nichts
Kontra:
Schmerzbehandlung, Freundlichkeit, mit Schmerzen allein gelassen
Krankheitsbild:
Knie-Op TEP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Hier würde ich mich nicht wieder operieren lassen. KNIE OP TEP

2. Geburt im EvB

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
nettes Personal
Kontra:
-
Krankheitsbild:
Geburt
Erfahrungsbericht:

Ich habe nun zum 2. Mal hier entbunden und bin beim 2. Mal wesentlich positiver überrascht.
Die Schwestern im Kreißsaal, sowie auf der Mutter-Kind-Station sind sehr lieb und zuvorkommend.
Man fühlt sich gut aufgehoben und Fragen werden gerne beantwortet. Ich denke, das liegt an den jungen Schwestern, die frischen Wind auf die Station bringen.

Entbindung

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Vorsorgeuntersuchung und die Feindiagnostik war kompetent. Als Empfehlung: eine Geburtsanmeldung in Vorfeld zu machen. Damit war die Aufnahme unkompliziert. Ich bin rundum zufrieden. Ich habe mich sehr aufgehoben gefühlt und jederzeit ein Ansprechpartner gefunden. Das Personal ist sehr nett.

Nieren Koliken

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

ich bin über die Notaufnahme nachts als Notfall gekommen. wurde schnell und kompetent versorgt.

Mandel-OP mit 4 Tage Aufenthalt

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

In summe kann ich die Klinik empfehlen.
Die Voruntersuchungen zogen sich leider über 4 stunden hin, weil sehr viele unnötige Wartezeiten zwischen den Untersuchungen waren. Hier hat die Klinik noch viel Potenzial in Sachen Digitalisierung und Abstimmung der Termine im Haus.
Wer die Möglichkeit hat, sollte mit Zuzahlung die Belvedere Etage buchen. Sehr zu empfehlen.
Das Personal ist sehr nett und hilfsbereit.

Mandel-OP

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Bei mir wurden die Mandeln entfernt. Von der Aufnahme, OP, Klinikums Aufenthalt und bis zur Entlassung ist alles super gelaufen. Ich habe ein sicheres Gefühl gehabt, in den richtigen Hände zu sein. Das ganze Personal war sehr nett und kompetent. Auf diesem Wege vielen Dank!

allgemeine Bewertung

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Die ärztliche Betreuung ist in Ordnung. Die Möbel aus orthopädischer Sicht ist für Patienten nicht geeignet. Audio- und Videoentertainment ist nicht einwandfrei.

Entbindung

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich hatte ein Kaiserschnitt und ich habe mich sehr gut aufgehoben gefüllt. Das ganze Personal war ganz nett, alle haben sich um uns gekümmert. Ich kann die Geburt Station weiter empfehlen.

Klinikaufenthalt

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Die Klinik hat eine zentrale Lage.
Sie ist ein modernes Haus.
Ich wurde gut aufgenommen und die OP verlief
wie geplant. Das Personal ist freundlich und
hat immer ein Ohr für Probleme.

gute Betreung

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nettes und liebesvolles Personal, fürsorgliche Hebammen.

Klinikum EvB nur zum empfehlen

Augen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich fühle mich hier sehr gut aufgehoben sowohl fachlich-medizinisch als auch pflegerisch. Die Abläufe sind effizient und transparent.

Rettung in letzter Sekunde

Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Nach einem Arztbesuch wurde ich kurzfristig in die Klinik eingewiesen. Sowohl die Aufnahme als auch die weitere Betreuung waren sehr professionell. Man merkt in dieser Klinik, dass die Abstimmung zw. Dienst am Patienten, Kosten- und Qualitätsgesichtspunkten in Verbindung mit Personalauswahl hervorragend geglückt ist. Besonders hervorzuheben ist die überragende Leistung des Leiters der Fachabteilung, Dr. med. Zülküf Tekin.

Entbindung in EvB

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Rundum zufrieden: Kreis Sal top, gute Hebamme, das Essen schmeckt.

Motorrradunfall

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Fachwissen
Kontra:
Unterirchtung des Patienten
Krankheitsbild:
Multiple Verletzunn nach einem Motorradunfall
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Die Ärzte machten bisher einen kompetenten Eindruck. Ob das Op-Ergebnis den erwünschten Erfolg bringt steht noch nicht fest. Die Pflegekräfte sind freundlich und engagiert.

Plastische Chirurgie Bad Belzig

Plastische Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Kann ich mir als Kassenpatient nicht besser vorstellen)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Sehr schöne Parkanlage)
Pro:
Alles sehr positiv (Ärzte, Pflegepersonal, Verwaltung)
Kontra:
Eigentlich nichts
Krankheitsbild:
Fibrolipom
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin Kassenpatient. Zum Fall: Es sollte ein großes Fibrolipom (600 g) im Nackenbereich entfernt werden. Ich hatte mich deshalb in der Sprechstunde der Klinik für Plastische Chirurgie in Bad Belzig beim Oberarzt vorgestellt. Die Terminierung der Operation, die erforderlichen Voruntersuchungen (z.B. MRT, EKG, Blut) und Vorbesprechungen (z.B. Anästhesiearzt) erfolgten sehr zügig innerhalb von nur 2 Wochen. Die eigentliche Entfernung des Lipoms fand am 06.06.2018 statt. Daran schloss sich ein 7-tägiger stationärer Aufenthalt zur Wundversorgung (Drainage) auf der Station "Hoher Fläming" an. 2 Wochen nach der Operation wurden die Fäden in der Sprechstunde gezogen. Am 05.09.2018 fand abschließend die Kontrolle der Wundheilung und der Operationsnarben durch den Chefarzt und Oberarzt statt. Zusammenfassend möchte ich sagen, daß ich mit der Behandlung und der Betreuung durch das beteilige Klinikpersonal in jeder Hinsicht mehr als zufrieden bin!!! Der behandelnde Oberarzt hat sich immer persönlich und sehr intensiv um meinen Fall gekümmert. Es blieben keine Fragen offen. Das Essen auf Station war gut und die Pflegekräfte waren sehr freundlich und kompetent. Ganz herzlichen Dank dafür!
Die Klinik ist unbedingt empfehlenswert!

Aktuell nicht wirklich zu empfehlen

Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Schädelbasisbruch
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Bin nach Fahrradunfall mit Schädelbasisbruch im EvB gelandet.
Mitarbeiter, insbesondere die Schwestern geben ihr Bestes und sind supermotiviert. Das gilt insbesondere für die Intensiv—und die Beobachtungsstation.
Akuter Personalmangel auf der neurochirurgischen Station — Station wurde 1 Tag nach meiner Entlassung aus besagtem Grund vorübergehend geschlossen.

Kommunikation könnte besser sein:
— Entlassungspapiere raten zu weicher Kost in den kommenden 5 Wochen — Beim mir auf Station verabreichten Essen spielte dies offensichtlich keine Rolle (Essen selbst war gut)
— Fragte danach, wann ich wieder flugfähig wäre— Antwortspektrum der Ärzte war recht breit — von nächster Woche bis zu in drei Monaten.....
— von der Existenz einer Sozialarbeiterin im Krankenhaus, die sich um Rehamassnahmen kümmert habe ich nach meinem Aufenthalt erfahren
— gleiches gilt für die Existenz einer Privatstation

CTs wurden lediglich am Unfalltag gemacht. D—Arzt hat dann erstmal ein MRT vorgeschlagen.

Fisch scheint vom Kopf her zu stinken. Krankenhaus ist offensichtlich auf Margenoptimierung ausgerichtet. Diverse externe Ärzte fragten sich im Anschluss meines Krankenhausaufenthalts, warum nach meinem Unfall meine Wirbelsäule nicht geröntgt wurde. Vlt. fängt man erstmal mit Prozessverbesserungen zum Wohle der Patienten an und zahlt wettbewerbsfähige Gehälter.

Frage mich welche Aufgaben der Aufsichtsrat (unter Führung des SPD—Sozialdezernenten Schubert) wahrnimmt.....

Hatte auf Basis meiner Erfahrungen mit der Geburtsstation eine hohe Meinung vom EvB — nach meinen jüngsten Erlebnissen leider nicht mehr.

Entlassung mit inneren Blutungen

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Kontra:
inkompetente ArztInnen, überfordertes Pflegepersonal
Krankheitsbild:
Magenspiegelung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mitte März wurde während eines Aufenthaltes eine ÖGD durch OÄ B. durchgeführt. Mir wurde vor der Untersuchung versichert, daß dies eine "Routineuntersuchung sei, die von kompetenten Ärzten durchgeführt werde". Laut vorläufigem Bericht ( der endgültige ist bis heute nicht an meinen Hausarzt abgeschickt worden !) wurden 2 Biopsien entnommen, bei welchen eine "vermehrte Blutungsneigung" festgestellt wurde, eine " Intervention" wurde jedoch nicht für nötig gehalten, d.h. die Blutung wurde nicht gestoppt. Ich wurde ca. 2 h nach der Untersuchung aus dem KH entlassen, da Betten dringend gebraucht wurden.Durch die nicht unterbundenen inneren Blutungen kam ich in einen lebensbedrohlichen Zustand. Im zweiten KH, in welches ich mich dann einliefern ließ, wurde mir das bestätigt.Die Blutung wurde gestoppt und es mußten mehrere Blutkonserven verabreicht werden. Im zweiten KH wurde mir gesagt, daß meine Blutwerte bei Einlieferung so schlecht waren, daß mein Leben auf der Kippe stand.
Wem sein Leben lieb ist, dem kann ich nur abraten sich in dieses Krankenhaus zu begeben.
Aus meiner Sicht inkompetente ÄrztInnen, zuwenig Personal, unpersönlicher Kontakt und wegen Überlastung frustiges Pflegepersonal."

Klinikaufenthalt

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Hörsturz
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nach einem Hörsturz wurde ich zuerst von dem neurologischen Fachpersonal behandelt. insbsondere die professionelle Untersuchung der agierende Oberärztin hat mir gefallen. Schwierig fand ich in den ersten Tagen, die zumindest aus meiner Sicht fehlende Abstimmung der einzelnen Fachbereiche. Aktuell ist die HNO-Abteilung für mich zuständig, die Abstimmung zwischen Neurologen und HNO fand ich unzureichend.

Die richtige Wahl

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Hüft-TEP
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich fühle mich hier medizinisch in sicheren Händen und gut betreut. Das Personal ist ausgesprochen hilfsbereit und zugewandt.

Ästhetische Operationen

Plastische Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Dr. Ghods und Team, Lausitz Klinik Forst OP-Team und Schwestern der chirurgischen Station
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Operation Oberlid, Brust, Gesicht, Hals, Arme
Erfahrungsbericht:

Nach insgesamt 4 Operationen (Oberlidstraffung, Gesichtslifting mit Halslifting, Oberarm- und Unterarmstraffung, Brustwiederherstellung mit Implantaten kann ich nur sagen, ich bin begeistert. Trotz diverser Vorerkrankungen ist alles super gelaufen.
Die fachliche Kompetenz sowie die Persönlichkeit von Herrn Dr. Ghods sind hervorragend.
Die Operationen wurden in der Lausitz Klinik Forst durchgeführt.
Auch hier nur positives. Ein großes Lob auch an Frau Dr. Lämmle, Frau Dr. Urban und Herrn Dr. Bawadekji. Der Aufenthalt in Forst auch sehr angenehm. Das OP-Team sowie die Schwestern perfekt.Die gesamte Organisation (inkl. Termine für Anpassung Kompressionswäsche) wurde durch Frau Mahlow aus Potsdam erledigt. Auch hier das größte Lob.
Es fanden mehrere Vorgespräche statt und auch die Nachsorgetermine waren vorbildlich. Jede Frage wird detailliert besprochen. Jede Angst wird ernst genommen. Beim geringsten Problem sind die Ärzte auch nach der OP immer erreichbar und ansprechbar.
Es war die beste Wahl, hier stimmen Kompetenz, Ehrlichkeit, Vertrauen und Verantwortlichkeit.

absolute Zufriedenheit jederzeit empfehlenswert

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
eine kompetente medizinische Behandlung, fürsorgliche Versorgung
Kontra:
keine
Krankheitsbild:
Hüft-OP links, Vollprothese
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Bei mir wurde im Juni 2018 ein neues Hüftgelenk (Vollprothese) nach der AMIS Methode eingesetzt.Ich bin sehr schnell – nach 9 tägigem Klinikaufenthalt und anschließender 3-wöchiger Kur – wieder mobil und schmerzfrei gewesen.

Ich habe Herrn Dr. Axel Reinhardt als zugewandten, einfühlsamen Arzt erlebt, der sich ausreichend Zeit für seine Patienten nimmt, insbesondere bei der Aufklärung, die der Patient auch versteht. Auch in der Nachsorge während meines Klinikaufenthaltes war er jederzeit – sogar am Wochenende – für mich da.

Die Unterbringung im Belvedere und die Verpflegung waren optimal. Das Klinikpersonal hatte immer ein offenes Ohr für den Patienten. Ich kann die Klinik Ernst von Bergmann und den Chefarzt der Orthopädie, Dr. med. Axel Reinhardt, nur bestens empfehlen.

Waltraud Lipinski

Amputation nach Motorrad Unfall

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Privatstation super)
Pro:
Sehr gute Ärzte und Pflegepersonal
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Amputationen nach Unfall
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Sehr schöne Klinik besonders die Privatstation .
Die Klinik besitzt sehr gute Ärzte.

Gute Betreuung

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich habe eine sehr gute Erfahrung im Klinikum EvB. Das Personal ist sehr nett und professionell. Die Zimmern sind groß und freundlich.

Sehr gute Erfahrung im EvB

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Sehr gute Betreuung
Kontra:
Hohes Endgeld für TV, Telefon und W-LAN (ohne Funktion)
Krankheitsbild:
Herzinfarkt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin im Juli, bei akutem Herzinfarkt, mit dem Rettungswagen in das EvB gebracht worden. Unmittelbar nach Ankunft erfolgte die Behandlung. Der behandelnde Arzt erklärte alle Schritte im Detail. Alles erschien mir sehr kompetent und mit Erfahrung ausgeführt. Ich fühlte mich sehr sicher.
Die begleitenden Schwestern waren sehr freundlich und hilfsbereit.
Ich bin dem Team sehr, sehr dankbar.
Auf den Stationen B2 (oder C2 ?) und D6 bin ich ausgesprochen freundlich und hilfsbereit aufgenommen und betreut worden.
Nach 6 Wochen erfolgte die Kontroll-Untersuchung mit erneuter Katheter-Behandlung. Auch dieses Mal bin ich sehr gut betreut worden. Freundliche
Schwestern in der Vorbereitung, fachlich solide Behandlung, hilfsbereite Versorgung auf der Station durch Ärzte und Pflegepersonal.
Ich möchte mich über diesen Weg auch ausdrücklich bei dem Team
des Rettungswagens bedanken. Sie haben mir das Leben gerettet.

Also: Herzlichen Dank an alle, die sich um mich gekümmert haben.

Und bitte, noch eine Bemerkung zu einigen Kritiken.
Auch ich habe relativ viel Geld für TV, Telefon und W-LAN bezahlt, obwohl die ganze Woche kein W-LAN zur Verfügung stand.
Aber: in erster Linie war ich zur medizinischen Betreuung dort. Da relativiert sich vieles, was nebensächlich ist. Und wenn ich gut essen möchte, gehe ich in ein Restaurant.

Ich kann (und werde) das EvB mit gutem Gewissen weiter empfehlen.

R,Böckenkamp

Klinikaufenthalt

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Von den vorbereitenden Gespräche und Untersuchungen mit den Ärzten bis zur Operation, Betreuung auf der Station bis hin zur Nachsorge war ich sehr zufrieden.

Beste medizinische und sonstige Betreuung

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017/2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Belvedere Station)
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Lymphatische Leukämie, Pancolitis
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Betreuung rundum außerordentlich gut. Klinik von freundlicher Atmosphäre geprägt. Umgang des Personals untereinander vorbildlich: hilfsbereit, freundschaftlich und effektiv.

Trotz geplatzter Galle liegen gelassen

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Nein
Kontra:
Unhöflich unmenschlich
Krankheitsbild:
Gallenblasenentzündung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Schrecklich einfach nur Schrecklich! Hatte starke Schmerzen Rücken/Oberbauch… nach 5 Stunden Notaufnahme wurde dann auch mal untersucht, wobei sie mich schon zwischendurch nach Hause schicken wollten! Dann hat man gesehen das die Gallenblase entzündet ist!! Nichts wurde gemacht! Ich hatte höllische Schmerzen!! Auf Station würde man als Simulant behandelt und betitelt und trotz sxhmerzensschreie und Hilfe rufe ignoriert!! Letztendlich war die Galle schon geplatzt und alles lief in den Bauchraum!! Trotzdem musste ich noch einen halben Tag ausharren um dann endlich operiert zu werden!! Anschließend würde man weiterhin auf Station ignoriert und über einen hergezogen!! Unmöglich !! Ich bin davon richtig traumatisiert!!!

Tolle Geburt, Dank tollem Team

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr freundliche Aufnahme und ein professionelles und nettes Hebammen-Ärzteteam betreut einen.
Das war meine zweite Geburt in dieser Klinik und es war wieder sehr angenehm.

Entbindung

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden (im Kreissaal war alles bes)
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Bei der Entbindung mit der Hebamme Sabrina Fritz-Lindemann war ich sehr zufrieden. Sie war mit sehr viel Empathie, Freundlichkeit und Motivation dabei. Vielen herzlichen Dank für die tolle Erfahrung und Unterstützung.

Klinikaufenthalt

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Versorgung ist gut, Behandlungen gut, Zeitmanagement verbesserungswürdig, Multimediaangebot überteuert und zu unflexibel

Achtung, diese Klinik machte mich krank!

Augen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Eigentlich Fall für einen Anwalt)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Nettes Pflegepersonal
Kontra:
Medizinische Behandlung unsachgemäß und ohne Sorgfalt
Krankheitsbild:
Bindehautriss
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mit Überweisung durch den augenärztlichen Notdienst kam ich an einem Samstag mit einer Verletzung der Bindehaut ins Bergmann-Klinikum. Die Untersuchung durch eine Assistenzärztin mit Akzent verlief gut und mir wurde gut erklärt, was wie gemacht wird und ich wurde durch das sympathische Pflegepersonal stationär aufgenommen
Während der OP kamen mir erste Zweifel. Die Ärztin wirkte unsicher und es dauerte alles sehr lang. Zudem gab es plötzlich einen Cut im Auge, gefolgt von einer Entschuldigung - die Ärztin hatte die Hornhaut verletzt. Nach der OP hatte ich große Schmerzen. Sonntag nach Hause und nachdem Tage später immer noch große Schmerzen bestanden in die Augenambulanz. Dort wurde eine große Hornhautverletzung festgestellt deren Ursache nicht wirklich auf den Grund gegangen wurde.Es wurden weitere Salben und Tropfen mitgegeben. Wieder Tage später, nachdem ich immer noch nichts auf dem Auge sehen konnte und sehr starke Schmerzen hatte ging ich zu meiner bekannten Augenarztpraxis. Dort wurde ebenfalls die große offene Hornhautwunde diagnostiziert, jedoch nach der Ursache geforscht. Die bestand in einem Fremdkörper unter dem Lid, das die Hornhaut mit jedem Lidschlag weiter aufkratzte. Von da an ging es aufwärts. Die schwere Verletzung (die ich vor dem Aufenthalt in der Klinik nicht hatte und deren Ursache auch in der Augenambulanz des Bergmanns nicht gefunden wurde) führte dazu, dass ich 3 Wochen krank war und nicht arbeiten konnte und immer noch verschwommen sehe, da die verheilte Hornhaut wellig ist.
Ich kann nach meiner persönlichen Erfahrung nur raten, einen großen Bogen um diese Klinik zu machen. Ich jedenfalls habe immer noch an den Folgen der Arbeit dort zu leiden.

geplante Gastroskopie

Kindermedizin
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war mit meinem Kind bei der geplanten Gastroskopie im Klinikum EvB und war mit allem zufrieden. Von der Aufnahme bis zur Entlassung ist alles gut gelaufen, keine Wartezeiten bei der Aufnahme. Die Schwester in der Kindernotaufnahme und die Ärzte waren sehr nett und einfühlsam. Sie haben alles sehr gut erklärt. Auf diesem Wege vielen Dank!

Nie wieder

Kinderchirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Materualentnahme
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

mind. 6 Stunden Wartezeit um überhaupt einen OP Termin zu klären. Keine Organisation. Schlimm, der ganze Tag versaut.

Sehr kompetente ärztliche Betreuung

Kardiologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Beratung und optimale Medikation
Kontra:
Krankheitsbild:
Herzinsuffizienz
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr kompetente und einfühlsame Betreuung meines herzkranken Vaters. Danke für Ihre ärztliche Begleitung. Auch das Pflegepersonal war sehr gut.

Behandlung durch Verwaltungsperson wegen Formalität verweigert

Kindermedizin
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2018
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungsehr zufrieden (beim letzten Termin im Mai 2018)
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden (starr, unempathisch, abweisend, unfreundlich)
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Ärzte nett
Kontra:
Verwaltung unflexibel, abweisend
Krankheitsbild:
Kardiainsuffizienz
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nach Gastroskopie bei unserer 7 jähr. Tochter mit sehr angenehmen Erfahrungen im Kontakt mit den beiden Ärzten im Mai 2018 heute leider eine sehr frustrierende u. unfreundliche Erfahrung bei der Wiedervorstellung aufgrund des Befundes (Kardiainsuffizienz). Bereits in der Anmeldung der Kindernotfallambulanz wurden wir auf höchst unsensible Weise abgewiesen.Wir wurden trotz Termin, auf den wir wochenlang gewartet hatten, nicht zum behandelnden Arzt gelassen. Der Grund: Wir hatten den Überweisungsschein nicht. Ein Fehler unsererseits ja , aber wie mit diesem menschlichen Versäumnis umgegangen wurde verschlug mir die Sprache u. macht mich noch immer wütend. Ein Nachreichen des Zettels wurde uns vehement verwehrt. Auch unser Betteln u. Bitten bei der zust. Arzthelferin mit dem Hinweis, dass unser Kind unter Beschwerden leidet u. wir als getrennt lebende Eltern alles daran gesetzt haben, diesen Termin gemeinsam wahrzunehmen u. sogar den Urlaub verschoben haben nützte nichts. Am Morgen, als ich bemerkte dass ich den Schein brauche, hatte ich noch verzweifelt unsere Kinderarztpraxis aufgesucht, doch die hatte sommerbedingt zu, die Vertretung erst am späten Nachmittag auf, eine dritte Praxis, deren Ärztin unser Kind von früher kennt, verweigerte die Ausstellung des Üscheines. Meine Bemühungen um den Schein trug ich natürlich vor, beteuerte, ihn heute noch nachzureichen, doch es nutzte nichts. Das hätten schon viele versprochen meinte sie.. Auch wenn es mein Fehler war, den Schein nicht rechtzeitig besorgt zu haben finde ich die Art und Weise uns abzuweisen ausgesprochen herzlos und unflexibel. Als alleinerziehende Mutter ist es so schwer alles unter einen Hut zu kriegen. Von der Arzthelferin kam keinerlei Mitgefühl u. nicht ansatzweise ein Lösungsangebot. Der Hinweis auf die Bescherden unserer Tochter wurde abgetan mit den Worten, andere Patienten hätten auch Beschwerden. Die für uns reservierte Zeit beim Arzt verfiel. Das gibt’s doch nicht! Wir sind sehr enttäuscht.

Top Operateur und sehr gute medizinische und pflegerische Versorgung

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kompetente, vertrauensvolle und achtsame Behandlung
Kontra:
Krankheitsbild:
Hüft-Totalendoprothese
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Hoch kompetenter und sehr menschlicher Arzt für Hüftoperationen, sehr freundliche und fürsorgliche Pflege- und Servicekräfte.

Sehr zufrieden

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Betreuung im Kreißsaal
Kontra:
Krankheitsbild:
Geburt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Vom Kreißsaal bis zur Mutter-Kind-Station ein sehr professionelles und nettes Team (Hebammen,Schwestern und Ärzte)
Ich habe mich rundum wohl gefühlt und würde jederzeit wiederkommen zur Entbindung.

Gute Atmosphäre

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Gut organisiert)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war heute zum Erstgespräch und war total begeistert vom Umgang mit den Patienten. Die Atmosphäre ist entspannt und auch längere Wartezeiten, auf Grund einer NotfallOP waren für mich kein Problem, denn auf diesen möglichen Umstand wurde ich bereits bei der Terminvergabe hingewiesen. Diesen Hinweis empfand ich als sehr hilfreich. Somit habe ich mir den Tag frei genommen um gar nicht erst in Stress zu verfallen. Und siehe da, warten kann auch entspannend sein. Die Schwestern und der OA waren sehr nett und nicht gehetzt. Das macht sehr viel aus, denn wer ist schon gerne im Krankenhaus.

Angenehme Atmosphäre

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden (Hinweis wo Annahme ist)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Schnelle Behandlung
Kontra:
Keine
Krankheitsbild:
Schwerhörigkeit
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Pünktliche Behandlung
Nettes Personal

Freundlichkeit und hilfsbereitschaft wird großgeschrieben

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden (nach derr Operation noch nicht den behandelnden Arzt gesprochen)
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Leisten - OP
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Sehr freundliches und zuvorkommendes Personal in allen Bereichen.

Schnelle und professionelle Hilfe

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Beinfraktur
Erfahrungsbericht:

Ich bin in über die Notaufnahme gekommen. Dort kommen oft zwischendurch zahlreiche Rettungswagen an. Dadurch kann man sich vorstellen wie die langen Wartezeiten entstehen.

Komplett Hüftersatz links

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Hüfte links
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Es geht um die Belvedere Station. Diese Station ist hervorragend. (Schwestern, Personal, Service, Sauberkeit...)

Sehr schnelle und freundliche Behandlung

Kindermedizin
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Sturz
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Unsere 7 Monate alte Tochter ist heut leider von der Couch gefallen.Sofort sind wir in die Kindernotaufnahme ins Klinikum gesaust.Es war jetzt nicht‘s dramatisches aber wir wollten einfach auf Nummer sicher gehen.Wir wurden schon an der Anmeldung sehr freundlich empfangen und aufgenommen.Sehr zeitnah kam eine freundliche Krankenschwester mit einem Arzt und haben uns in ein Behandlungszimmer mitgenommen.Wie gesagt,es war nicht‘s dramatisches.Aber für die sehr freundliche und tolle Behandlung unserer Tochter möchte ich mich recht herzlich bedanken!Ihr macht alle einen tollen Job!Vielen Dank

Gute Btreuung bei schlimmer Diagnose

Onkologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Brustkrebs
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

nachdem ich meine Diagnose erhalten habe, wurde ich schnell weiterbehandelt z.B. MRT, CT...
Danach schnell beginnende Chemotherapie.

Sehr komfortabler und angenehmer

Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Wirbelsäule-Orthopädie
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Qualität der med. Versorgung und die Freundlichkeit der Mitarbeiter ist erwähnenswert.

Sehr zufriedene Behandlung

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr nette Kollegen bei der Anmeldung. Behandlung erfolgte zeitgleich zu dem Vereinbarten Termin. Allgemein bin ich sehr zufrieden gewesen.

ende gut, alles gut

Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

ich in über die Notaufnahmen gekommen und hab ich rundum gut behandelt gefühlt.

Infizierter Insekten Stich

Haut/Geschl-Heilkunde
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden (Sauberkeit lässt zu wünschen übrig)
Pro:
Positiv überrascht der kompetenten Ärzte sowie freundlichkeit
Kontra:
Falsche Diagnose
Krankheitsbild:
Infizierter Insekten wurde laut Klinikum als pyoderma gangrenosum bezeichnet
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Allein die genervte Aussage des Arztes bei Ankunft hatte mir schon gereicht, wie kann man ne halbe Stunde vor Feierabend kommen, ja sorry das ich sofort ins Klinikum musste und ich davor auch nur von einem Arzt zum anderen gerannt bin.

Am nächsten Tag legte sich die unfreundliche Stimmung des Arztes bei der Visite in eine freundliche, ich war positiv überrascht, da ich bisher nur schlechte Erfahrungen dort gemacht hatte. Ich wurde ordentlich aufgeklärt was wie behandelt wird, einziges Manko und das geht überhaupt

WIE BITTE KANN MAN EINE FALSCHE Diagnose stellen!!??

Die Diagnose die man mir stellte sei erst nach 4-6 Monaten zustellen so mein Hautarzt und das Klinikum hat es innerhalb einer Woche gestellt!!

Bitte kümmert euch um Weiterbildungen bei den Ärzten, denn ein Fehldiagnose kann schnell mal nach hinten los gehen

Sehr zufrieden

Augen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Gute Beratung des Arztes und sehr freundliche Mitarbeiter. Ich habe schnell einen Termin bekommen.

angenehmer Aufenthalt

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Prostata
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ärztiche Kompetenz.

ungewollter Aufenthalt

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Für ein Krankenhaus gut

Rundum zufrieden

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin wegen Mandelnabzess operiert worden. Ich war mit dr Versorgung in der Notaufnahme zufrieden, es ging relativ schnell und ich konnte bald auf Station und in den OP. Ich habe mich zu jeder Zeit von den Ärzten und der Pflege gut behandelt und aufgeklärt gefühlt.

Entbindungen und vieles mehr.

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
kein
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich wollte mich hier schon vor längerer Zeit mal äußern und heute endlich finde ich die Zeit und auch etwas Innere Ruhe. Als erstes, kann ich die Klinik Ernst von Bergmann nicht genug loben. Meine Hochachtung vor dem gesamten Klinikpersonal. Ich bin 57 Jahre jung und habe vier Kinder und ich habe alle vier Kinder in dieser Klinik entbunden. Ich finde nicht eine einzige Kleinigkeit zu bemängeln. Nichts!!!! Ich kann dem ganzen Personal von Herzen danken für die Fürsorge,rundum gesagt für die Empathie die mir entgegengebracht wurde. Im letzten Jahr musste ich in die Notaufnahme. Verdacht auf ein Herinfarkt, auch dort wurde sich so sehr um mich gekümmert ich kam mir vor als wäre ich ein Privatpatient, stellt man sich vielleicht so vor.Meine Mutter 81 Jahre leider im letzten Jahr verstorben, war schon Dauergast im Klinikum Ernst von Bergmann. Ich habe die letzten drei Stunden mit Ihr in dieser Klinik in einem Wohnzimmer ähnlichen Raum verbringen dürfen, bis sie eingeschlafen ist. Die Stationsschwester war so einfühlsam und bemüht uns den Abschied so Würdevoll wie möglich zu machen. Ich kann nur von mir aus sagen das ich jederzeit wenn es Nötig wäre immer nur in die Klinik Ernst von Bergmann in Anspruch nehmen würde. Diese Menschen leisten Großes und wir sollten doch alle Dankbarer sein, als nur herumzunörgeln. Dem gesammten Klinikpersonal Danke ich für alles und wünsche allen Menschen von Herzen ganz viel Gesundheit.

Sehr freundliches Personal, doch schwer zu erreichende Ärzte

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Gut azsgestattete Klinik mit sehr freundlichem Pesonal. Einziger Nachteil war die große Dauer bis ein tatsächlich an der (erfolgreichen) OP beteiligter Arzt zu sehen und zu befragen war.

Empfehlung

Geriatrie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 18
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (14.06.2018)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (14.06.2018)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (14.06.2018)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden (zu teuer)
Pro:
Patient ist dort in guten Händen.
Kontra:
Das Essen könnte besser sein. Wenn man weiche Kost hat gibt es nur Teewurst ab und an mal Leberwurst. Wasser ist auch knapp . Obwohl alte Menschen viel trinken sollen laut Anweisung.
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Das Pflegepersonal auf der K3 ist sehr nett und kompetent. Wenn man fragen hat werden die auch versucht gleich zu beantworten. Das gleiche gilt auch für die Ergo- und Thysioterapie die bemüht sind den Patienten wieder mobil zu manchen.

Brustzentrum Potsdam

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
alle Untersuchungen in einem Klinikum möglich
Kontra:
Abstimmung unterhalb der Abteilungen
Krankheitsbild:
Brustkrebs
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich möchte anderen Frauen das Brustzentum in Potsdam empfehlen. Das Personal ist sehr freundlich und kompetent und hat immer ein Lächeln übrig. Wenn es einen Engel der Station gibt, dann ist das eine Schwester, für Sie steht der Mensch zu 100% im Mittelpunkt. Auch die Ärztin ist für ihre Patienten da und hat immer ein offenes Ohr.

Die Abläufe sind von Diagnose bis zu den einzelnen Behandlungsschritten zeitnah und werden einem gut erklärt. Ich fühlte mich während meiner fast 9 monatigen Behandlungsphase gut aufgehoben. Natürlich gibt es immer einzelne Sachen die nicht optimal laufen, aber es ist eine Klinik mit ganz normalen Klinikabläufen.

Tolles Kollegium auf der HNO

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 17   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Sehr professionelles Ärzte - Team
Kontra:
Krankheitsbild:
Tonsillenkarzinom
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich erhielt im November 2017 die Diagnose : Tonsillenkarzinom links


Ich möchte mich bei dem gesamten Ärzte-und Schwesternteam für die hervorragende medizinische Betreuung sowie Fürsorglichkeit während dieser Zeit bedanken.
Sie haben ausgezeichnet interdisziplinär mit der onkologischen Tagesklinik sowie der Strahlenklinik meine Therapie
vorangebracht.
Ein großes Dank gilt ebenso der Psychoonkologin und der Sozialarbeiterin, die meinen Reha - Aufenthalt ohne Komplikationen organisiert hat
Ich bin froh auf dieser Station auch im Rahmen der Nachsorge gut betreut zu sein.

Super Betreung auf der HNO-Station

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meine Schwägerin hat eine Überweisung zum Mandeln entfernen bekommen. Von der Aufnahme bis zur OP und Entlassung hat alles super geklappt. Sie war mit allem zufrieden, keine langen Wartezeiten, die Abläufe waren sehr strukturiert. Sie wurde ganz gut aufgeklärt. Das ganze Personal von Schwestern bis zu den Ärzten, waren sehr kompetent und nett. Auf diesem Wege nochmals vielen Dank für die sehr gute Betretung.

Super Betreuung

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich kam mit akuten schmerzen ins Klinikum wurde gleich behandelt und später auch erfolgreich operiert.
Bin vollkommen zufrieden mit dem Aufenthalt.

schnelle professionelle Hilfe

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
schnelle Abwicklung
Kontra:
Krankheitsbild:
SHT
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nun musste ich doch noch in die Notaufnahme da die Schmerzen unerträglich wurden.Hatte mich davor gedrückt da ich wusste,das die Rettungsstelle immer gut besucht ist. Gestern jedoch nicht.Ob es am schönen Wetter lag?
Eine freundliche Begrüssung und eine schnelle professionelle Hilfe.
Ich war zufrieden.
Weiter so und danke für euren Support.

Aufenthalt nach OP

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
aufmerksame medizinische und pflegerische Betreuung
Kontra:
Kosten für TV und WLAN
Krankheitsbild:
TURP - OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich wurde vor der OP sehr freundlich aufgenommen und danach sowohl seitens der Ärztinnen und Ärzte sehr gut über den Heilungsverlauf informiert als auch durch das
Pflegepersonal und die Servicekräfte (Küche) aufmerksam und sehr freundlich betreut.

Negativ ist anzumerken, was jedoch nicht die Station zu verantworten hat, das die Preise für TV (täglich 3,95 Euro) bzw WLAN (täglich 4,95 Euro) sehr hoch angesetzt sind.

Grundlage einschneidender Veränderungen

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Professionelles Zusammenwirken der Therapien und gute Betreuung
Kontra:
Einweisung und Erläuterung der Therapien und der Wirkungsweise der Station zu Beginn nicht ausreichend
Krankheitsbild:
Transsexualität, Depression
Erfahrungsbericht:

Aufenthalt auf der H1 hat mein Leben komplett verändert. Ich konnte dort mit den Psychotherapeuten mein bisheriges Leben gründlich analysieren und die Entscheidungen treffen, die für mein weiteres Leben notwendig waren. Bisher haben sie sich auch als richtig herausgestellt.
Die Betreuung durch die Schwestern war in meinen 6 Wochen dort ebenfalls sehr gut. Der Sinn der ganzen Therapien und insbesondere ihr Zusammenwirken hat sich mir aber leider erst im Laufe des Aufenthaltes erschlossen. Hätte man vielleicht am Anfang besser vermitteln können. Tut aber den engagierten Therapeuten und ihrem Wirken keinen Abbruch.
Allen einen ganz herzlichen Dank!

Optimale Betreeung

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Oberschenkelhalsknochenbruch
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Bei einem Sturz Bruch des rechten Oberschenkelhalsknochens und Einlieferung ins Klinikum. Am nächsten Tag erfolgte die Operation. Optimale Versorgung. Sehr freundliches und hilfsbereites Personal, gute Verpflegung.

Nie wieder

Entbindung
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 18   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
-
Kontra:
Inkompetenz, Faulheit und Desinteresse
Krankheitsbild:
Entbindung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Ärzte dort, so scheint es, sind schlicht und einfach ihrer Arbeit längst überdrüssig geworden. Dasselbe gilt für die meisten Hebammen und Schwestern.
Falsche Befundauswertung, direkte und dreiste Lügen bei der Entlassung und falsche Aussagen der Leitenden Ärzte etc. Ich könnte noch stundenlang hier über den Fraß, den die Mütter dort bekommen, über die dort herrschende Scheißegal-Stimmung unter den Ärzten und Hebamen, über die mangelnde Aufklärung usw berichten. Bringt leider nichts, ändert sich ja eh nichts.
Eine Frau - bei der der Befund eindeutig und die Anwendung eines geplanten Kaiserschnitts unumgänglich ist - lässt man fast 11(ELF!!!) Stunden lang in den Wehen, pumpt sie mit irgendwelchem Zeug voll und macht den KS. In den Entlassungspapieren ist gelogen worden, dass der Muttermund sich aneblich nicht weit genug geöffnet hätte. Der war aber weit genug offen, die Ärzte haben einfach versäumt festzustellen, dass das Becken für den Kopf unseres Babys viel zu eng ist.
Die meisten Stationsschwestern sind dermaßen dessinteressiert und pampig, ja oft beleidigend zu uns gewesen, wahnsinn.
Jedenfalls prüft unser Anwalt jetzt, ob wir rechtlich gegen diese Quacksalber dort vorgehen werden.

Umgang mit Rechnungen bei Umzug des Patienten

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Auch nachdem ich den Sachverhalt schilderte behaart das Klinikum darauf, das ich Schuld trage
Krankheitsbild:
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Anfang 2018 bekam ich ein Schreiben vom Inkassounternehmen "Deutscher Inkasso-Dienst (EOS)" mit der Aufforderung eine Rechnung des Klinikum Ernst von Bergmann inkl. Inkassogebühren zu begleichen. Nach Rücksprache mit der Rechnungsstelle des Klinikum EvB wurden mir die Rechnung und die dazugehörigen Mahnungen erneut zugesandt. Damit konnte ich den Sachverhalt rekonstruieren:

Die Forderung stammt von einer Behandlung aus Juni 2015. Die Rechnung selbst wurde erst 9 Monate später erstellt. Mittlerweile war ich umgezogen (2 Wochen vor Rechnungsstellung) und hatte bei der Deutschen Post einen Nachsendeauftrag eingerichtet. Leider versendet das Klinikum EvB nicht mit der Deutchen Post, sodass dieser Nachsendeauftrag in diesem Fall nutzlos war. Die Rechnung beglich ich sofort nach Erhalt. Die Inkassogebühren zahle ich jedoch nicht, da von meiner Seite kein Verschulden vorliegt. Das Klinikum EvB und das Inkassounternehmen beharren weiterhin auf die Inkassogebühren. Ihrer Auffassung nach, wurden die Briefe nicht als nichtzustellbar zurückgeschickt, weshalb sie von einer erfolgreichen Zustellung ausgehen. Warum - ist mir rätselhaft, denn mein Namensschild wurde einen Tag nach meinem Auszug entfernt. Laut meiner ehemaligen Hausverwaltung, trafen nach meinem Auszug keine Briefe für mich ein.

Das Inkassounternehmen belästigte mich über eine Woche mit ständigen Anrufen (auch am Wochenende nach 19:00). Anfangs ging ich noch ran, da sich jedoch nie jemand am Telefon meldete, ignorierte ich die Anrufe. Vermutlich wollte das Inkassounternehmen dadurch Druck auf mich aufbauen. Seit dem werde ich mit unverschähmten Briefen von EOS zugemüllt. Bei einem Telefonat mit EOS verhielt sich die Mitarbeiterin grundlos unverschämt.

Nach diesen Erfahrungen kann ich das Klinikum Ernst von Bergmann nicht mehr für Privatpatienten empfehlen. Meine Familie und ich werden dieses Klinikum von nun an meiden.

sehr gute Betreeung während das Klinikumsaufenthalts

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Handsgelenkbruch durch Sturz
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Aufnahmezeit sehr Zeitintensiv trotz Terminvergabe, 3-4 Stunden Wartezeit. Die Mitarbeiter sind alle sehr fachkompetent und freundlich.

Eine super freundliche Station

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Freundlichkeit
Kontra:
Krankheitsbild:
Entfernung der Tonsillen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war rundum zufrieden! Das Pflegepersonal, die Ärzte und die Servicekräfte sind unglaublich freundlich und kompetent. Ich habe mich rund um die Uhr gut aufgehoben gefühlt und habe jede Frage ausführlich beantwortet bekommen. Die Zimmer, vor allem da Bad sind nicht die schönsten, aber wir sind ja nicht im Hotel.

sehr gute Erfahrung

Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Sturz
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Meine Erfahrung hier ist sehr positiv von Einlieferung bist Entlassung. Die Ärzten waren sehr bemüht jeder mögliche Problem zu untersuchen. Über die Ärzte und Pflegekräfte kann ich nur positives berichten. Danke an allen die mich wieder auf dem Weg der Besserung geholfen haben.

Nach Herzinfarkt wieder fit

Kardiologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Herzinfarkt
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Vielen Dank für nette Betreuung meiner Tante

Medizinisch sehr kompetent und freundliches Personal

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Medizinkompetenz
Kontra:
Krankheitsbild:
Radiusfraktur
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

schnelle und unkomplizierte Aufnahme in der Rettungsstelle.
Konnte nach erfolgreicher OP nach 5 Tagen das Klinikum verlassen.
Medizinisch hoch kompetent und freundliches Pflegepersonal.

Kardiologische Behandlung

Kardiologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Gute fachkundie ärztliche Betreuung, angemessene Wartezeiten, freundliche und intensive Betreung.

Tolle Klinik

Kindermedizin
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Die Ärzte sind toll, man fühlt sich sehr gut aufgehoben)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Dr. Trenckel & Dr. Augustin haben sich alle Mühe gegeben uns die Diagnose so zu erklären das man das verstanden hat)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Sie haben alles sehr schnell gemacht und nach Kurzer Zeit geht es mein Sohn wieder etwas besser man merkt es geht wieder Bergauf)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Alles in Ordnung gewesen)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Für die Kinder & Ältere Menschen vielleicht Elektrische Verstellbare Betten.)
Pro:
Tolle Kinderärzte und Kinderschwestern
Kontra:
Elektrische Betten wären für die Kinder toll, weil so viel kraft haben die kleinen noch nicht
Krankheitsbild:
Morbus Crohn
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Wir kommen aus Hennigsdorf, und wurden von unserem Kinderarzt dort hin überwiesen.
Mein Sohn 11 Jahre, wurde unter Vollnarkose eine Magen Darm Spiegelung unterzogen.
Wir fühlen uns dort sehr gut aufgehoben, die Diagnose war nach einem Tag gestellt, er hat Morbus Crohn.

ein paar tage später mussten wir wieder hin zum MRT, die Schwester die leider die Kanüle gesetzt hat war nicht gerade toll, aber sie ist auch nur ein Mensch.

Aber von den Ärzten Dr. Trenkel und Dr. Augustin waren sehr Freundlich super toll zu meinem Sohn haben uns beide vieles super erklärt auch die ganzen Bilder vom MRT Ultraschall Magen Darm Spiegelung alles gezeigt und wirklich alles erklärt.
Wo findet man sowas noch?

WARTEZEITEN Waren KEIN Problem, weil wir mussten nicht warten. Und schon gar nicht wenn ein Notfall dazwischen kommt.

Wir werden dort in Behandlung bleiben auch wenn der Weg sehr weit ist, aber gute Ärzte findet man nicht mehr so oft um ehrlich zu sein.

Ein großes Lob geht auch an Schwester Andrina, ihr Hase (Pascal) vermisst sie sehr. :-) sie war so lieb zu ihm, und hat ihm Essen extra aufgehoben und behütet das es kein anderer nimmt. :-) viele liebe grüße an sie.

Ein frohes Osterfest

Entbindung (kein Kaiserschnitt)

Entbindung
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Fachlich hochkometent
Kontra:
nix
Krankheitsbild:
Geburt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Unser Sohn ist im März 2018 hier zur Welt gekommen. Die Betreuung war in medizinisch-fachlicher Hinsicht, aus pflegerischer und aus hebammenhilflicher Sicht in jeder Beziehung einwandfrei. Das betrifft sowohl die Betreuung im Kreißsaal (einschließlich des Notfallmanagements) als auch die Mutter-Kind-Station F3. Wir sind durchgehend sehr freundlich und kompetent behandelt worden.

Ich wurde fachlich sehr gut versorgt und als Mensch aufgefangen

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017/2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
fachliche Kompetenz, Wahrnehmung als aufgeklärte Patientin
Kontra:
Krankheitsbild:
Brustkrebs
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich befand mich in einer sehr schlechten psychischen Verfassung, als ich in das EvB kam, wurde jedoch im Brustzentrum von den Brustschwestern und Ärzten regelrecht aufgefangen. Die Diagnose wurde schnell und gewissenhaft gestellt und der Therapieplan stand binnen kürzester Zeit fest. Ich fühlte mich zu keinem Zeitpunkt allein gelassen, sondern – im Gegenteil – freundlich, menschlich und vor allem fachlich kompetent betreut. Als Patientin wurde ich jederzeit in die medizinischen Maßnahmen und Entscheidungen der Ärzte einbezogen und gut informiert. Ich hatte immer das Gefühl, dass die Entscheidungen richtig und gut für mich waren. Die Gespräche mit der Leiterin des Brustzentrums und den engagierten jungen Ärztinnen und Ärzten, den Schwestern und den beiden Brustschwestern, die Fürsorge der Ärzte, Schwestern, Pfleger und des Servicepersonals auf der C7, die Gespräche mit der Psychoonkologin Frau Leithäuser, das alles hat mir unendlich gutgetan und geholfen, standhaft zu bleiben. Ganz gleich, ob während der Chemotherapie, vor und nach der Operation, bei auftretenden Problemen, oder auch nur wenn ich Zuspruch brauchte, immer war jemand für mich da. Dafür möchte ich mich an dieser Stelle sehr herzlich bedanken.

Super Aufenthalt

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Entbindung
Erfahrungsbericht:

Ich habe bereits mein erstes Kind hier zur Welt gebracht und mich dann dazu entschieden mein zweites Kind ebenfalls hier zu entbinden. Die Geburt ist top verlaufen und das Personal ist freundlich, kompetent und sehr engagiert, wie bei meinem ersten Aufenthalt auch schon. Ich habe mich gut aufgehoben und super betreut gefühlt. Aus diesem Grund kann ich die Klinik nur weiterempfehlen. Gerne wieder!

Kompetenz und großes Können

Plastische Chirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nach einem sehr schweren, unverschuldetem Motorradunfall wurde mein Ehemann mit einem Polytrauma ins Ernst von Bergmann Klinikum nach Potsdam geflogen. Nach einiger Zeit die er auf verschiedenen anderen Stationen verbringen musste wurde er auf die Station der Plastischen Chirurgie verlegt.
Dank dem netten und kompetenten Chefarzt und seinem tollen Team konnte der Fuß meines Mannes durch eine große, schwierige Hauttransplantation gerettet werden.
Hiermit möchten wir uns nochmal bedanken für die sehr gute medizinische Versorgung auf der Station der Plastischen Chirurgie.
Im allgemeinen waren wir mit dem Ernst von Bergmann Klinikum in Potsdam zufrieden.

Kompetenz und Menschlichkeit

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 18   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Betreuung, Kompetenz, Menschlichkeit
Kontra:
Krankheitsbild:
Brustkrebs
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Im Juli 2017 wurde die Diagnose gestellt. Vom ersten Tag an fühlte ich mich im Brustzentrum der Klinik gut aufgehoben. Ich bekam alle erdenkliche Hilfe und Unterstützung während der Chemo und der OP auf der C7. Das ganze Team um Prof. Dr. Fischer arbeitet kompetent und berät die Patienten auf Augenhöhe und als Mensch. Oft stellte ich Fragen auch wiederholt, um alles besser zu verstehen.Stets wurde mir mit viel Geduld alles erklärt, so dass ich mich beruhigen konnte und besser mit den Nachrichten in jeder Phase der Krankheit umgehen konnte. Ich bin überaus dankbar für diese großartige Unterstützung. Ich kann dieses Brustzentrum sehr empfehlen.

SUPER Betreung

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Krebs
Erfahrungsbericht:

Ich bin für drittes mal in diesem Klinikum. In April 2013 wurde ich für erste Mal wegen Darmkrebs operiert. Ich bin sehr zufrieden. Man hat ein sicheres Gefühl. Diese Woche wurde ich wegen Lebermetastasen operiert. Es war eine sehr komplizierte Operation. Ich hoffe und glaube, dass alles gut wird und die Ärzte wieder mir helfen können. Die Ärzte, das ganze Personal sind sehr kompetent und sehr freundlihch. Ein extra Danke möchte ich Herrn Prof. Dr. Maschmeyer sagen.

Kinder-Notaufnahme kann man weiterempfehlen

Kindermedizin
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
freundliche Mitarbeiter und kompetente Ärzte
Kontra:
Krankheitsbild:
hohes Fieber
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Wir (mein Kind und ich) wurden in der Kinder-Notaufnahme bestens betreut und relativ schnell behandelt. Vielen Dank!

Schnelle und gute Behandlung

Orthopädie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Kreuzband
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Wir wurden gut und schnell behandelt.

Super Hebammen

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Entbindung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe meine beiden Kindern im Klinikum zur Welt gebracht. Meine Entscheidung fiel auf Klinikum Ernst von Bergmann dank der modernen Austattung der Kinder- und Entbindungsstation. Mit im Voraus durchgeführte Besichtigung wurde ich überzeugt. Meine Erwartungen haben sich vollkomen bestätigt. Die Hebammen waren sehr nett und kompetent.Dieses Klinikum kann ich nur weiter empfehlen.

Warten bis man umfällt

Innere
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2018
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (viel zu lange Wartezeiten)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (viel zu lange Wartezeiten)
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden (warten in den Gängen auf Behandlung)
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Krebs und Arthrose
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Gestern hatte ich das zweite Mal das Erlebnis, die Rettungsstelle aufsuchen zu müssen, das erste Mal war mit meinem krebskrankem Vater, der auf Grund der Metastasen im Kopf, halluzinierte (wie sich später herausstellte) im November 2017. Trotz Anmeldung des Hausarztes und Abholung durch einen Rettungswagen warteten wir ca. 8 Stunden! Gestern war ich mit meiner 79-jährigen Mutter dort, die unter furchtbare Schmerzen in ihrer Hand litt (Diagnose-Arthrose und geplatzte Äderchen, dadurch Einblutung), wieder warteten wir 6 Stunden bis 0.30! Hatte man die Hürde Wartezimmer überwunden, sah man überall, hintereinander auf den Fluren die Patienten auf Krankenbetten liegen oder irgendwo sitzen und weiter warten... Ich will nicht den Ärzten und Schwestern etwas vorwerfen. Sie tun ihr Bestes. Aber der Klinik-Leitung möchte ich sagen, es ist unzumutbar! Definitiv unzumutbar und ja, irgendwie unmenschlich weil eigentlich unaushaltbar. Kassenpatienten sind in Ihren Augen offensichtlich finanziell zu uninteressant.

Grauer Star OP im Bergmann sehr zu empfehlen

Augen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
schneller Termin, gute Beratung, gute Erreichbarkeit, da Bushaltestelle vor dem Haupteingang
Kontra:
Krankheitsbild:
Grauer Star
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Linsen OP auf Grund des Grauen Stars durch die Augenklinik im Bergmann Klinikum verlief super. Ich kann nun wieder voll sehen und muss auch keine Brille mehr tragen. Vielen Dank an das tolle Team aus Ärzten und Schwestern.
Am OP Tag war zwar viel los, es wirkte aber alles sehr geordnet. Meine Operation verlief dann wie geplant. Alle Nachfragen zur Nachsorge wurden mir nach der OP geduldig beantwortet und ich habe die Klinik mit einem guten Gefühl verlassen.
Dank an das gesamte Team. weiter so.

Gute Unfallchirurgie im Bergmann

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
gute Erklärungen des behandelnden Arztes, reibungsloser Ablauf vor Ort
Kontra:
Krankheitsbild:
OP Schlüsselbein
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

war im Sommer 2017 im Bergmann zur Schlüsselbein-OP. Es wurde eine Platte eingebracht. Alles reibungslos verlaufen. Nach einer Nacht auf der Unfallchirurgie konnte ich entlassen werden. Nach der OP wurde mir von dem Arzt sehr gut erklärt, wie die Platte eingesetzt wurde und wie der weitere Behandlungs- und Heilungsverlauf aussieht. Gute Organisation und immer ein Ansprechpartner vor Ort.
Komme zur 2. OP (Entfernung der Platte) wieder ins Bergmann.

schnelle Diagnostik und Erstversorgung in der Notaufnahme

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
schnelles Röntgen, gute Erklärung des Bruchs und der nächsten Schritte, nettes Team
Kontra:
Krankheitsbild:
Schlüsselbeinbruch
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nach meinem Radunfall bin ich in die Notaufnahme des Bergmann Klinikums eingeliefert worden. Es folgte eine schnelle und professionelle Diagnostik und die Diagnose Schlüsselbeinbruch. Den gesamten Aufenthalt wurde ich gut betreut, immer über die weiteren Schritte informiert. Nach 1,5 Stunden hatte ich die Röntgenbilder gesehen, war mit einer Orthese versogt und mit entsprechendem Arztbrief nach Hause entlassen. Professionelle Arbeit vor Ort. Danke an das Team.

Frühgeborenes 28. SSW

Kindermedizin
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Liebenswertes, herzliches Team
Kontra:
Krankheitsbild:
Frühgeborenes
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ein wunderbares, absolut liebenswertes Team kämpft jeden Tag für die kleinsten der kleinen auf der Neonatologie. Wir sind sehr froh das unser Sohn dort so gut behütet wachsen konnte, das was dort jeden Tag geleistet wird ist mit Geld nicht zu bezahlen, wir sind jedem einzelnen unendlich dankbar für die tolle Betreuung von unserem kleinen Mann über 7 1/2 wochen. Macht weiter So!

Top-medizinische Betreuung

Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
MS
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Sehr gute medizinische Betreuung sowohl durch die Ärzte, aber auch durch das Pflegepersonal.
Interdisziplinäre Zusammenarbeit zwischen den medizinischen Bereichen funktioniert sehr gut.

Bericht

Entbindung
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Ja
Kontra:
Nein
Krankheitsbild:
Entbindung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Geburt meiner Frau war top! Die Hebammen sind klasse! Ich würde dieses Klinikum sofort weiterempfehlen! Und an alle Diensthabenden Leute nochmals vielen vielen Dank! Egal ob Hebamme oder Arzt sie waren einfach klasse!

Kurze Wartezeit in der Notaufnahme

Chirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Medizinisches Know-how
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meine Mutter wurde liebevoll und mit hoher fachlicher Kompetenz in der Notaufnahme und Aufnahmestation behandelt.

Kindermedizin im Ernst von Bergmann

Kindermedizin
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Die Betreuung
Kontra:
Wartezeiten bei Akutsprechstunde
Krankheitsbild:
Routineuntersuchung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meine beiden Kinder haben im Ernst von Bergmann Klinikum ihre Kinderärztin. Wir sind mit der Betreuung sehr zufrieden. Die Ärztinnen und Schwestern nehmen sich in den U-Untersuchungen Zeit für die Kinder und die Atmosphäre ist angenehm. Bei Terminen hält sich die Wartezeit ebenfalls in Grenzen. Lediglich zur Akutsprechstunde kann man viel Zeit im Wartezimmer verbringen, aber gern geben die Schwestern auch Auskünfte über die vermutliche Wartezeit, so dass man sie dann auch anders verbringen kann.

Die zentrale Lage des Krankenhauses ist natürlich ein weiteres Plus.

Kardiologie im Bergmann ist sehr zu empfehlen

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
leckeres Essen, schnelles WLAN
Kontra:
Krankheitsbild:
Herzinsuffizienz
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

ärztlich habe ich mich sehr wohl betreut gefühlt, insbesondere von der Kardiologie und Chefarzt Prof. Bonaventura. Aber auch die Schwestern waren immer für mich da.
Ich kann diese Klinik sehr weiterempfehlen.

Liebevolle Betreuung in der Geriatrie

Geriatrie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

liebevolle und professionelle Betreuung auf der Station der Geriatrie. Meinen Dank an alle Schwestern, Therapeuten und Ärzte.
Ich hatte immer eine vertrauensvolle Ansprechpartnerin für meine Sorgen und Nöte in dieser schweren Zeit.

Gute Betreuung auf die Nephrologiestation

Nephrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war auf die Nephrologiestation mit Nierenenzündung wegen Nierenstein. Ich habe eine sehr gute Erfahrung gehabt. Es wurde alles gründlich untersucht und richtige Maßnahmen unternommen. Die Ärzte und das ganze Personal war sehr kompetent und sorgfältig. Auf diesem Wege vielen Dank!

gut betreut !

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich bin das dritte Mal im Klinikum und wurde wie immer sehr freundlich, zuvorkommend und termingerecht aufgenommen. Das gesamte Personal des Klinikums, sowohl Ärzte als auch Schwestern waren stetig bemüht, auch bei hoher Belastung, allen Wünschen der Patienten gerecht zu werden.

ohne Erstversorgung nach Hause geschickt

Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Papierkram schnell erledigt
Kontra:
keine Hilfe
Krankheitsbild:
Gefäßverschluß rechtes Bein mit offenen Wunden
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich hatte eine ärztiche Einweisung und rief im Ernst von Bergmann an, um zu erfahren wie ich mich verhalten soll. Ich wurde mehrfach weiterverbunden, landete schließlich bei der Gefäßchirugiestation. (habe einen Gefäßverschluß im rechte Bein) Dort wurde mir gesgt, ich solle am nächsten Tag bei der Anmeldungden Papierkram erledigen und dann zur Station kommen. Gesagt getan bekam mein Identitätsarmband, wurde zum EKG geschickt und dann zur Station. Endloses Warten auf einen Arzt, der sah sich mein Bein an.Um Gottes Willen, das sieht aber schlimm aus,aber wir haben kein Bett frei,Kommen Sie mal am Montag wieder.Toll ein ganzes Wochenende voller unerträglicher Schmerzen. Das grenzt ja wohl schon an unterlassener Hilfeleistung!!Diese Klinik sieht mich nie wieder,lieber verrecke ich!

Spiroergometrie mit Trainingsplanung - sehr professionell

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Spiroergometrie professionelle durchgeführt.
Habe gute Hinweise für mein persönliches Lauftraining erhalten.

Nie wieder

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Nichts positives
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Schlechte Betreuung,mangelde Beratung ,kein Personal,würde ich nicht mehr nehmen Asstattong alt

Tolle Station

Nuklearmedizin
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Radiojodtherapie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Super nettes und kompetentes Personal. Es wurde jeder Wunsch erfüllt ich kann diese Station nur empfehlen. Vielem lieben Dank für die tolle Betreuung von Seiten des Personals und der Ärzte.

BLUTUNG in der Schwangerschaft

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Elektrisch verstellbare Betten wären toll)
Pro:
Hygiene, Kompetenz Ärzte u Schwestern
Kontra:
Essen
Krankheitsbild:
BLUTUNG
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich musste wegen einer Blutung in der Schwangerschaft stationär aufgenommen werden. Die Station, soweit ich es einsehen konnte, und mein Zimmer inkl. Bad,waren sauber. Alle Mitarbeiter waren sehr freundlich. Das Essen war sehr einfach, da kann man allerdings wohl auch nicht mehr erwarten.
Zur Entbindung gehe ich auch in diese Klinik, wie bei meiner ersten Entbindung auch schon. Ich bin sehr zufrieden dort u fühlte mich bisher sehr gut aufgehoben dort.

Super Fachkompetenz

Augen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Medizinische Behandlung top!!
Kontra:
Hirnlose Kritik von Patienten wegen Wartezeit
Krankheitsbild:
Fremdkörper im Auge
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war am Freitag Nachmittag wegen eines sehr schmerzhaften Fremdkörpers im Auge in der Notaufnahme der Augenklinik. Klar, man muss in so einem Fall einfach Wartezeiten in Kauf nehmen - wir waren 4 Notfälle.
Die fachärztliche Behandlung durch eine relativ junge Ärztin mit osteuropäischem Akzent war jedoch so ruhig, professionell und routiniert, wie ich es seit Jahren in keiner medizinischen Einrichtung mehr erlebt habe. Ich kenne zwar den Namen der Ärztin nicht, möchte mich aber auf diesem Weg ausdrücklich bei ihr bedanken!!

Sehr zufrieden

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
sehr freundliches Team, schöne Station
Kontra:
Krankheitsbild:
Prostata CA
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Der medizinische Ablauf war sehr gut organisiert. Ich habe mich rundum gut betreut gefühlt. Es gibt aus der Vergangenheit herrührend eine negative Grundstimmung in der Bevölkerung Potsdams dem Krankenhaus gegenüber, welche aber absolut überholt ist. Es hat sich in den letzten 10-15 Jahren vieles verändert.

Sehr gute Betreuung

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich habe am 6.12.2017 per geplanter Sectio meine Tochter auf die Welt gebracht. Die Betreuung sowohl durch die operierenden Ärzte als auch bei der Nachsorge war super. Tolle Stillberaterin, tolle Schwestern, alle nett und sehr zuvorkommend. Man konnte auch 1000 Fragen stellen und oft klingeln. Niemand war genervt. Die Mutter-Kind-Station ist nur zu empfehlen.
Einzig eine Hebamme war sehr unfreundlich, aber unsere Bekanntschaft endete zum Glück nach 20 Minuten, es war Schichtwechsel und das war auch gut so.
Die Aufklärungsgespräche im Vorfeld waren sehr aufschlussreich und such hier waren alle überaus freundlich. Herzlichen Dank für alles. Ich bin nach Hause gegangen und habe mich sicher gefühl und konnte stillen.

SUPER Betreuung bei der Entbindung

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe im Klinikum entbunden und kann den schwangeren Frauen das Klinikum nur weiter empfehlen. Man hat dort ein sicheres Gefühl.Das ganze Personal ist sehr kompetent und freundlich.Dafür ein großes Dankeschön.

Top Versorgung in der Urologie in Potsdam

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kompetente Ärzte, freundliche Atmosphäre, modernste Ausstattung
Kontra:
Krankheitsbild:
Urologie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war im Oktober 2017 als Patient in der Urologie zu einem geplanten operativen Eingriff.
Das Pflege- und auch Ärzteteam waren vom ersten Tag an sehr aufmerksam und konnten mir sowohl die Ängste vor der Op nehmen und haben sich auch nach der OP absolut zufriedenstellend um mich gekümmert.

Enttäuschend

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungunzufrieden (Ausnahme: Stationsärztin- sehr zufrieden)
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Die Stationsärztin der Gyn war nicht verantwortlich und hat sich trotzdem Zeit und mir die Sorgen genommen. Ausgezeichnet!
Kontra:
Die beschränkte Zeit wird durch ineffektive Abläufe für alle Beteiligten zusätzlich vergeudet.
Krankheitsbild:
Hämatometra
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Der Grund meines Aufenthaltes war eine gynäkologische OP im ambulanten OP-Zentrum der Klinik.
Die Vorgespräche mit einem Arzt bzw. einem Anästhesisten sind nicht zeiteffektiv. Der Arzt wiederholte in meinem Fall die Untersuchung der niedergelassenen Ärztin, da es keine Kommunikation oder kein Vertrauen zwischen den Sektoren gibt. Die Aufklärungsgespräche bedienen die rechtlichen Vorgaben und orientieren sich nicht an den Patientenbedürfnissen. Die Fragebögen sind nicht abgestimmt und enthalten zahlreiche unnötige Dopplungen. Digitale Übermittlungen von Ergebnissen habe ich nicht registriert, dagegen zahlreiche Personen (Ärzte, Schwestern und Patienten), die die Papier-Akten hin und her tragen.
Dabei sind die Patientenbedürfnisse doch ganz einfach:
- Was habe ich und gibt es eine plausible Ursache?
- Wer wird mich operieren und hat diese Person Erfahrung? Wie oft wird der Eingriff gemacht?
- Wie läuft die Narkose, die bei mir gemacht wird und nicht, welche Narkose-Arten gibt es generell?
- Wie geht es nach dem Eingriff weiter? Mit welchen Beschwerden muss ich rechnen und wie lange?
- Ich möchte als Mensch behandelt werden und nicht als "Werkstück".
Alle diese wichtigen Fragen sind nicht per se vorgesehen und werden zum Teil auch bei Nachfrage nicht beantwortet!

Glücklich

Plastische Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
ausgezeichnete ästhetische und fachliche Kompetenz von Dr.Ghods
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Mitte November 2017 ließ ich mir die Oberlider und das Kinn straffen. Das Beratungsgespräch verlief sehr persönlich und ohne falsche Versprechungen. Von Anfang an hatte ich ein sehr gutes Gefühl und Vertrauen in die medizinischen, als auch menschlichen Fähigkeiten von Dr. Ghods und seinem Team. Dank Dr. Ghods habe ich wieder ein sehr glückliches Lebensgefühl.

große Zufriedenheit mit dem gesamten Verlauf der Behandlung im Klinikum

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (es ist wünschenswert, wenn die Betten elektrisch verstellbar wären, nach der Operation war die Verstellung des Bettes für mich beschwerlich)
Pro:
sehr nettes Personal in allen Bereichen
Kontra:
nichts
Krankheitsbild:
Nierenentfernung bei Ca
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die negativen Kritiken über das Klinikum sind mir unverständlich. Während meiner Behandlung habe ich viele freundliche und kompetente Mitarbeiter kennengelernt.
Im Rahmen einer Routinediagnostik wurde bei mir ein Nierentumor festgestellt, kurzfristig bekam ich einen ambulanten Termin und anschließend einen OP-Termin. Den gesamten Ablauf von der Aufnahme bis zur Entlassung fand ich gut organisiert. Trotz hohem Arbeitsanfall waren alle Mitarbeiter freundlich und hilfsbereit.
Ich kann das Klinikum weiterempfehlen und bedanke mich bei allen Beteiligten.

Sehr gute Betreuung!

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Tolles Personal
Kontra:
Krankheitsbild:
Geburt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe am 17.12.17 meine Tochter im Klinikum geboren.Vorab....ich war wirklich skeptisch,da viele negative Rezensionen und Meinungen über das Klinikum herrschen....Ich kann nur sagen das ich das überhaupt nicht nachvollziehen kann...von der Reinigungskraft über die Hebammen bis hin zu den Ärzten/innen hab ich mich rundum gut betreut gefühlt!Wenn Personal und/oder Zeitmangel geherrscht hat,was sicherlich der Fall ist wie überall in der Pflege dann hat sich das niemand anmerken lassen....mit einer Engelsgeduld haben die Schwestern für jedes Problem ein offenes Ohr.....Vielen Dank für die tolle Arbeit.....macht weiter so..... Und ich würde jederzeit wieder dort entbinden!

Kompetentes Team und reibungsloser Ablauf ambulanter OP

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kompetentes und freundliches Team, moderne Ausstattung
Kontra:
Krankheitsbild:
Ambulante gynäkologische OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Zuvorkommende und freundliche Ärzte und Pflegekräfte in der vorstationären Sprechstunde und während der ambulanten OP. Schneller und reibungsloser Ablauf der geplanten OP, moderne Ausstattung der Behandungszimmer. Großen Dank an alle Beteiligten.

Notfall

Neurologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Erstuntersuchung aufgrund d. angegeb.Symptome erfolgte sofort.
Kontra:
Soziale Kompetenz tendiert gegen Null.
Krankheitsbild:
Akuter Schwindel/Erbrechen/Kopfschmerzen.
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

03.01.18, der Empfang in der Notaufnahme war unfreundlich. Die Wartezeit von 16.30 bis 0.30 Uhr 8 Std. sind ganz klar zu lang. Für die Notaufnahme ist diese Wartezeit unverhältnismäßig. Man fühlt sich allein gelassen, es interessiert sich niemand in dieser langen Wartezeit für den vermeindlichen Gesundheitszustand. Mein Mann wurde ohne Diagnosestellung entlassen. Die angezeigten Symtome erforderten m.E. ein CT, was nicht durchgeführt wurde. Da keine Besserung eintrat, erneute Aufnahme in der Notaufnahme durch den RTW am 04.01.18. Nun wurde von einem anderen Neurologen ein CT veranlasst. Erneut mußte mein Mann relativ lange warten.

Unhaltbarer Zustand in der Notaufnahme

Kindermedizin
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Kontra:
Soziale Kompetenz tendiert gegen Null
Krankheitsbild:
Mehrfaches Erbrechen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mein Sohn und seine Freundin haben circa drei Stunden mit ihrem 12 Monate alten Sohn heute Abend in der Notaufnahme gesessen.Der kleine Junge hat die letzten drei Mahlzeiten wieder erbrochen und es ging ihm erkennbar schlecht. Das total überforderte Personal war aus unserer Sicht nicht ansatzweise in der Lage für einen fernünftigen der schwere der Erkrankungen der Patienten entsprechenden Ablauf zu sorgen . Das ist ein unmöglicher Zustand, der schnellstens abgestellt werden muss. J.Weiße Potsdam

Wirklich gut

Augen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kompetent freundlich
Kontra:
Krankheitsbild:
Netzhautloch
Erfahrungsbericht:

Ich war am Donnerstag Abend in der Notaufnahme, wurde direkt untersucht, eingewiesen und am nächsten Tag behandelt.
ich habe fachkundige und hilfsbereite Mitabeiter angetroffen,die immer freundlich waren.
Die Behandlung war kurzfristig und ist gut verlaufen, kann das Krankenhaus ruhigen Gewissens empfehlen.

Es gibt Alternativen!

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: seit 1991   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Kaffee am Automaten ist schmackhaft!
Kontra:
Menschlichkeit fehlt
Krankheitsbild:
Katzen biss
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nun kann ich einen Erfahrungsbericht schreiben, da mein Mann mit dem gleichen "Notfall" im anderen Krankenhaus der Stadt war und man so die Behandlung vergleichen kann. Ich hatte einen Katzenbiss an einem Mittwoch Vormittag. Nach 3 Stunden schwoll die Hand an und schmerzte stark und ich beschloss, der Notaufnahme im Bergmannklinikum mal wieder eine Chance zu geben.
Das mach ich ab und zu, es soll ja Wunder geben.
Die Wartezeit hielt sich in Grenzen, was sicher an der Tageszeit lag. Der Arzt schaute sich die Wunde an, gab Jod drauf und schiente die Hand, er meinte ich soll am nächsten Tag zu meinem Hausarzt(?!) gehen. Das tat ich auch, der schickte mich natürlich zu einem Chirurgen, welcher dann etwas irritiert war, dass im Klinikum nicht mal eine Antibiose erfolgt war. Ich war dann bis zum darauffolgenden Mittwoch Arbeitsunfähig. Wäre eine sofortige Behandlung mit Antibiotika erfolgt, schätze ich wäre ich eher wieder im Dienst gewesen.

Man wird nicht ernst genommen,alles wird auf die Psyche geschoben

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Nie wieder auf die Kardiologie dieser Klinik.Da lieber in ein Herzzentrum wenn an es bis dorthin schaffen sollte.)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Man wird nicht ernst genommen,sondern alles auf die Psyche geschoben)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Ohne Diagnosestellung-Untersuchung entlassen)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden (Parkplätze alle voll und kostenpflichtig.Automaten im Haus andauernd defekt)
Pro:
das Essen,mehr nicht
Kontra:
Man wird als Patient nicht ernst genommen und ohne Untersuchung entlassen.Sehr fahrlässig.
Krankheitsbild:
Bluthochdruck Rhytmusstörungen Herz
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mit der Kardiologie bin ich sehr unzufrieden (November 2017). Man verspricht Untersuchungen wegen meines Bluthochdruckes und der Herzbeschwerden,wie Ultraschall und dann wird man ohne Untersuchung entlassen.Sehr fahrlässig!!!!!!!!
Zuhause,bekam ich erneuten Bluthochdruck von 199 und Herzbeschwerden,Schweißausbrüche ect. und mußte zwei tage später wieder in die Rettungsstelle.
Mein Blutdruck stieg dort abwechselnd immer wieder auf 200. Die Schwester sagte zu mir,das sei nur weil ich aufgeregt wäre. Man wird quasi nicht ernst genommen und alles auf die Psyche geschoben. Wenn es mir nicht so schlecht gegangen wäre,wäre ich in ein gutes Herzzentrum gefahren.
Ich hatte das Gefühl sterben zu müssen,weil man mich nicht ernst nahm.Und kam letztendlich wieder stationär.Die Ärztin ist nicht sehr freundlich im Ton,sondern eher wie ein Feldwebel bei der Armee.
Die Schwestern haben keine Zeit.
Ich werde versuchen die Klinik zu meiden in Zukunft,zumindest die kardiologie Station.

Sehr unzufrieden falsche Diagnosen

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Man sollte erst untersuchen und hinterher Diagnosen dem patienten sagen und nicht mit falschen Verdachten für Angst und Schlaflose Nächte sorgen als Arzt!!!!)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Ständig andere Diagnosen,die sich letztendlich als falsch rausstellten.)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Schwestern haben kaum zeit,so das das organisatorische nicht klappt und die Angehörigen gebeten werden zu helfen.)
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden (Telefonkarten Automaten ständig kaputt,alle beide.Techniker hat keine Zeit sich darum zu kümmern.)
Pro:
Rettungsstelle war gut
Kontra:
Arzt äußert schon vorab Diagnosen,die sich dann als falsch herausstellen und den Patienten verunsichern
Krankheitsbild:
Herz-Beschwerden
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war auf der Kardiologie im EVB. Gleich am ersten Tag stellte Ärztin OHNE UNTERSUCHUNG Verdachtsdiagnosen die sie mir sagte und die einen Patienten sehr Ängstlich werden lassen können.
Das finde ich nicht in Ordnung,zumal nach der Untersuchung die Verdachtsdiagnosen plötzlich falsch waren.
Man sollte die Patienten nicht vorher schon verrückt machen,wenn man noch gar nicht weiß was sie überhaupt haben.
Patienten die sich das zu Herzen nehmen,sind dann voller Sorge und Angst.
Da fehlt das Einfühlungsvermögen bei den Ärzten und die Freundlichkeit ebenso.
Wenigstens waren die Schwestern einigermaßen freundlich,dafür aber nicht so hilfsbereit. Meine angehörigen mußten alles erledigen,weil die schwestern das nicht hinbekamen.
Das organisatorische klappt auf der Kardiologie auch nicht,wenn man ein Anliegen hat,wird man vertröstet,bis man das dann letztendlich selber erledigen muß.
Ich bemängle auch,das die Telefonkarten-Automaten nicht funktionierten,ALLE BEIDE nicht.Der Techniker hatte aber keine Zeit das zu reperieren und sagte telefonisch ab beim Pförtner....traurig für so ein großes Krankenhaus.Kam leider schon öfter vor.Auch beim vorigen Aufenthalt ging der Automat nicht.
Das einzige was ich mal lobend äußern muß ist die Rettungsstelle,da war alles okay.

Gibt's nicht

Innere
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Nichts
Kontra:
Einfach furchtbar
Krankheitsbild:
Nierenkolik
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ewiges warten, auf ein paar Ergebnisse von simplen Tests. Nicht Mal ein Glas Wasser hat man bekommen.

Hygiene nein danke

Chirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 17   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungzufrieden (Zufrieden -Ärztin)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Kontra:
Wundversorgung ungenügend, absolut schlecht
Krankheitsbild:
Schnittverletzung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

In der Ersten Hilfe
Fingerkuppe ab/Schnittverletzung
Nach langer Wartezeit 2 Std. hat sich Ärztin die Stelle angeschaut und der Pfleger den blutendenden Finger verbunden ohne die Wunde zu säubern und zu desinfizieren und hat einen Verband verwendet, der vorher auf den Boden gefallen war. Auch hat der Pfleger weder Handschuhe getragen noch die Hände sich vor Versorgung der Wunde desinfiziert.
Wir haben erst die Ärztin darauf hinweisen müssen und schließlich hat sie angeordnet, die verschmutzte Wunde noch mal neu zu versorgen aufgrund unserer Beschwerde.
Mir ist ein Rätsel, wie das Pflegepersonal in der ersten Hilfe so nachlässig sein kann, in den einfachsten Grundregeln der Hygiene.
Auch unser nachsorgende Chirurg war fassungslos.

Das ist auch nicht die erste schlechte Erfahrung in diesem Krankenhaus. Hier wurde auch schon mal ein Armbruch bei meinem Mann nicht erkannt.

Orthopädie

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden (Danke nochmal an Dr.Torsten Rößler)
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
alles rundum
Kontra:
sehr lange Wartezeit(4-5 Std.) bei der Voranmeldung in der Anästhesie
Krankheitsbild:
Meniskuseinriss innen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Wurde vom Orthopäden Dr.Torsten Rößler am 24.10.17 am Knie (Arthroskopie Meniskusseinriss)operiert...alles gut,gut erklärt,und in dem Ambulanten OP-Zentrum alle sehr nett und alles verlief zu meiner Zufriedenheit.Wurde nach ca. 4 Std. entlassen und konnte auf Krücken nach Hause,Danke an alle

2 Kommentare

Blocki67 am 08.02.2018

Kleiner Nachtrag!
Leider ist doch nicht alles so toll...seit meiner ambulanten Op bin ich alleingelassen worden und kann nun nicht mehr knien...bis heute habe ich starke Schmerzen und wenn ich das vorher gewußt hätte dann würde ich mich dort nicht nochmal operieren lassen...ob ich nun jemals wieder knien und meinen Job ausführen kann ist fraglich...schade abee so habe ich mir das nicht vorgestellt

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mangelhafte Betreuung

Chirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (unorganisiert , unfreundlich , teilweise verschmutzt)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (keine Beratung statt gefunden)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (musste mich vor OP in einer Abstellkammer ausziehen ,nach OP war kein Bett frei)
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
nichts
Kontra:
Sehr schlechte Pflege nach OP
Krankheitsbild:
ausgekugelte Schulter und Senenabriss
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

In diesem Krankenhaus wird man als Patient allein gelassen . Die Verpflegung ist miserabel , die Pflegekräfte sind überfordert und unorganisiert . Es werden falsche Medikamente verabreicht . Eine Organisation nach der Entlassung hat nicht statt gefunden man wird regelrecht hinaus geschmissen Reha und Rücktransport wurde nicht organisiert musste mit öffentlichen Verkehrsmittel nach Hause fahren und das mit einem Gestell an der Schulter

Das muss nicht sein, mehr Empatie für die Patienten

Hämatologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Schwetsern und Pfleger sehr freundlich und engagiert
Kontra:
Uralt bzw. gar keine TV-Geräte im Zimmer, kein grosses, barrierefreies Stationsbad in der Nähe der Patienten
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Moderne Technik für Diagnose, durch schlechte Organisation und Koordination von Untersuchungsterminen, sowie Behandlungen auf Station fallen die positiven Aspekte kaum noch ins Gewicht, da offensichtlich unter dem Ärztlichen Personal keine Absprachen stattfinden. Patienten verbringen auf diese Weise mehr Zeit im Klinikum mit warten auf angekündigte Behandlungen(gut für die Bettenauslastung) als es für ihre Psyche und für ihre ohnehin begrenzte Lebenszeit gut ist.
Dies kann auch nicht durch kurzfristige Entlassungen und Neueinweisungen binnen 2 Tagen (Wiederum gut fürs Klinikum, denn da gibt es wieder Standarduntersuchungen wie EKG usw. als wäre man das erste mal da.)
Hier steht der Patient nur beim Pflegepersonal im Mittelpunkt.
Für den Patient und seine Angehörigen bedeutet dies Stress in jeder Hinsicht

Chefarzt Neurologie

Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden (bezogen auf Pflegepersonal und Schwestern)
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungunzufrieden (fand nicht wirklich statt bezogen auf Chefarzt)
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden (bezogen auf Pfleger und Schwestern)
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden (gut organisiert)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (modern und komfortabel)
Pro:
sehr modern, freundliche Schwestern, Pfleger
Kontra:
Chefarztleitung - desinteresse den Dingen auf den Grund zu gehen
Krankheitsbild:
Small Fibre, Polyneuropathie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Schwester, Pfleger, Stationsarzt, Oberärztin Top, kann man nicht anders sagen und man fühlte sich in guten Händen. Dies Gefühl kippte drastisch auf Null als der Chefarzt auftauchte zur Visite. Von oben herab,arrogant- mit verschränkten Armen - was wollen Sie hier ? Nicht etwa wie können wir Ihnen helfen ? Auf meine Ausführungen hin zog sich über ganzes Gesicht ein lächeln als wollte man sagen, kleiner Blödmann. Jede Aussage zu den Symptomen wurde belächelt. Nachdem ich ihm u.a. von meiner Knochennekrose im li. Knie berichtete, Meniskusschäden etc. nahm er sein Hämmerlein und klopfte von alles Seiten drauf rum. Über die Folgen muss ich nichts sagen. Eigentlich ging es um Polyneuropathie/SFN - da dies belächeld blieb, fielen auch die weiteren Untersuchungen entsprechend aus, teilweise passierte am Tag gar nichts. Aufklärungen seinerseits Null, völlig Interessenlos. Von Stationsarzt oder Oberärztin anberaumte Untersuchungen, gestrichen, zumindest passierte nicht das, was man zusagte. Am Tag der Entlassung nicht etwa ein Abschlußgespräch, der Pfleger bachte irgendwann meinen Entlassungsbrief, nachdem mein Bett bereits neu belegt war, teilweise wurde gar nicht von Untersuchungen berichtet, welche durchgeführt wurden und wenn etwas bei den Untersuchungen nicht erklärbar schiehn, hieß es ev. defekt des Gerätes. Lachhaft. Anstelle dessen hätte man dem nachgehen sollen, oder gar wiedeholen.Sehr bemüht hatte sich hingegen der, ich sag mal, der OP-Mann der Neurochirurgie. Danke Ansonsten ging die Behandlung am eigentlichen vorbei und wurde in Frage gestellt seitens des Chefarztes, völlig Alternativlos, da im Vorfeld schon kein wirkliches Interesse bestand wie oben am Verhalten beschrieben.

Chefarzt Station

Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden (Schwestern, Pfleger Top)
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden (Ausnahme Stationsarzt)
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden (gute bis sehr gute Betreuung beszogen auf Schwestern und Pfleger)
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungsehr zufrieden (gut organisiert)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (gut Organisiert)
Pro:
nettes Pflegepersonal, Schwestern, Pfleger
Kontra:
Feingefühl Chefarzt Null
Krankheitsbild:
Polyneuropathie-Small fibre
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war im Sept. 2017 auf der Neurologie, Abklärung Polyneuropathie-SFN-HMSN. Zunächst war ich super zufrieden, netter Stationsarzt, der im übrigen als einzigster in die Patientenmappe sah und sich die Vorbefunde anschaute, nette Oberärztin. Mit viel Hoffnung und einem guten Gefühl fühlte ich mich gut aufgehoben. Dies änderte sich schlagartig als der Chefarzt der Station zur Visite ins Spiel kam. Arrogant und von oben herab, mit verschränkten Armen sah er auf mich herab, erste Frage: Was wollen sie hier? Nicht etwa wie können wir ihnen helfen. Jegliche Ausführungen meinerseits belächelte er von oben herab, als wole er sagen, kleiner Dummi. Nachdem ich ihm u.a. eine Vorerkrankung des Kniegelenkes (Knochennekrose Meniskus Knorpel) schilderte, nahm er sein Hämmerchen und klopfte es von allen Seiten ab. Die Folge muss ich nicht erklären, unfassbar. Angedachte Untersuchungen vom Stationsarzt blieben aus, teilweise passierte am Tag gar nichts. Der Entlassungsbrief wurde mir dann schließlich von einem Pfleger überreicht, kein Abschlußgespräch nichts .... In diesem Brief, ok nichts neues, alles was man vorher wusste und nicht Sinn und Zweck des Aufenthaltes war. Sogar positive Befunde in dem es weiter heisst, nicht nachzuvollziehen, könnte auf einen Gerätedefekt hindeuten. Wie bitte ?? Geht man dem nicht nach ? Teilweise wurden Untersuchungen gar nicht erst erwähnt. Unglaublich!! Dann muss es wiederholt werden !! Fehlanzeige. Das Personal von Schwestern über Pfleger sehr nett. Auch der ich sag mal OP man von der Neurochirurgie, sehr nett, war auch der einzigste der gefragt hat nach der OP wie es mir geht und auch mal die Wunde nachgeschaut hat. Immer wieder die Fragen seitens Chefarzt, haben sie einen Vorbefund, immer die gleiche Antwort, schauen sie in die Akte, unglaublich. Ich Wette der hat da nie reingeschaut (These ok) doch warum die Frage ! Menschlich für mich unterste Kante, was ich wirklich von keinem anderen dort sagen kann.

Abfertigung...

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Mutter-Kind-Station)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Geburt,Entbindung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Unpersönliche und teilweise unfreundliche Abfertigung durch einige Ärzte und Schwestern der Mutter-Kind-Station.
Leitende Ärzte,die es nicht für nötig erachten,der werdenden Mutter eine schmerzhafte Behandlung anzukündigen und im Vorfeld darüber aufzuklären,was gleich mit ihrem Körper gemacht wird! Folglich keine Möglichkeit,eine Behandlung zu verneinen bzw abzulehnen. Von Selbstbestimmung keine Rede! Bei anschließenden Fragen was da gerade gemacht wurde,erhält man schnippische Antworten!

Frischgebackene Mütter,die sich noch von der Geburt erholen müssen,sollten nicht unter der starken Belegungszahl der Station leiden!
Gerade Erstgebährende,die Schwierigkeiten beim Stillen haben,sollten tatkräftig und liebevoll unterstützt und nicht als zusätzliche Belastung angesehen werden.
Wenn man allerdings das Gefühl hat,zu stören,weil man eine Schwester per Klingel zur Anlegehilfe ruft,ist das ein sehr schlechtes Kennzeichen dieser Klinik.
Schwestern,die sich über Rückenschmerzen beklagen,weil sie so viele Babys bei ihren Müttern anlegen müssen!
Schwestern,die wegen Schmerzmitteln nach einem Kaiserschnitt mit den Müttern diskutieren!?!

Einfach schade,dass Mamas solche Erfahrungen machen müssen..

Traumgeburt und die beste Hebamme der Welt

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden (Aber der Kreißsaal war schön)
Pro:
Hebamme, Schwestern, Ärzte, Essensdamen
Kontra:
Grausamer Zustand der Bäder
Krankheitsbild:
Entbindung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin so glücklich, dass ich in der Nacht am 09.09.17 um 01:02 unseren Sohn im EvB geboren zu haben.
Ich hatte mich ursprünglich für das Westend entschieden, wobei ich mich auch nur auf die Bewertungen hier verlassen hatte. Aufgrund einiger Schwierigkeiten musste ich schon 3 Wochen auf der Wochenbettstation verbringen und fühlte mich wirklich gut aufgehoben. Ich war zwar nicht immer ganz happy mit den Entscheidungen, aber nach mehrfachem äußern, wurde ich zu meiner Zufriedenheit untersucht und behandelt. Leider hatte ich das Gefühl, der Chefarzt war nicht ausreichend über meine Befunde informiert. Denn bei einem überraschenden Besuch von ihm, entschied er die vorhandenen Wehen abzuwarten und die Einleitung etwas abzuwarten. Sicher ist dies die richtige Entscheidung, wenn ich nicht schon seit Wochen Wehen gehabt hätte. Nun gut, es war jetzt im Nachhinein auch nicht wirklich weiter schlimm. Nachdem die notwendige Einleitung in Gang kam, wurde ich von den Schwestern und Ärzten sehr gut betreut. Als ich dann in den Kreißsaal gebracht worden bin, erwartete mich schon winkend meine Hebamme. Die BESTE Hebamme überhaupt. Ich bin ihr so dankbar. Die Geburt schritt sehr schnell voran und meine Wehen waren einfach zu schnell hintereinander, ich bekam dann Gott sei dank meine PDA. Hier muss ich wirklich kritisieren, dass es ewig gedauert hat. Die Anästhesistin sowie ihre Assistentin, waren zwar sehr nett, aber haben ewig gebraucht. Die Hebamme wich mir keine Sekunde von der Seite und schaffte es mich immer wieder zu beruhigen, obwohl das CTG nicht so optimal waren. Ebenfalls die Ärztin blieb die ganze Zeit da und ich hatte eine Traumgeburt. Mein Frühchen ist fit und durfte sogar bei mir bleiben. Das EvB achtet wirklich toll auf eine MuKibindung. Großer Kritikpunkt ist nach dem gebähren die WoBeStation. Als Erstmama hätte ich mich ziemlich allein gefühlt, aber als Zweitmama, war es wirklich in Ordnung. Wenn ich im Nachhinein nochmal eine Klinik wählen müsste, dann EvB. Danke!

Im Prinzip sehr gut, mit kleinen Ausnahmen

Entbindung
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2015
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden (wegen der groben Behandlung meines und anderer Kinder wegen der zwei Neonatologieschwestern)
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Das kompetente und einfühlsame Personal
Kontra:
zwei grobe Frühchenkrankenschwestern
Krankheitsbild:
Frühchen
Erfahrungsbericht:

Unser Kind kam vor zwei Jahren auf der Neonatologie im Ernst-von-Bergmann-Klinikum Potsdam zur Welt. Wir waren mit der Behandlung und der Pflege sehr zufrieden. Es gibt dort kompetentes Personal und wir sind sehr glücklich, dass es unserem Kind heute so gut geht. Vielen Dank dafür.

Aber erschreckend fand ich den Umgang von zwei älteren Kinderkrankenschwestern mit unserem Sohn, der damals gerademal 1300 Gramm wog. Manche Kinder wiegen bei der Geburt nur 600 Gramm. Ich bin selbst Krankenschwester und weiß sowie auch jede andere Mutter und Vater, dass man mit so kleinen Geschöpfen niemals grob umgehen darf. Diese zwei Schwestern waren grob und ruppig zu meinem Kind und anderen Kindern. Für mich und meinen Mann kam das einer Misshandlung gleich. Diese kleinen und leichten Kinder haben noch extrem feines Gewebe, feine Bänder, Sehnen, Gefäße, zarte Gelenke und kaum bis gar kein Fettgewebe bzw. Muskulatur. Sie werden mit unterschiedlichsten schlimmen Diagnosen geboren und brauchen besondere Fürsorge. Durch solche grobe Behandlungen kann es den Kindern schlecht gehen bzw. können sie Folgeschäden davontragen.

Ich wünsche mir, dass man mit diesen zwei Schwestern über ihre Fürsorgepflicht spricht und dass sich die Leitung fragt, ob dieses Personal auf die Station gehört. Aus einem Gespräch mit einer anderen Schwester weiß ich, dass das Problem auf der Station bekannt ist.

Super Dignose in der ZNA

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden (In der ZNA top, ACH mangelhafte Beratung)
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden (Zu frühe Entlassung weil das Bett benötigt wurde)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Vollständige Diagnostik, nettes Personal, mittelmäßige Wartezeit
Kontra:
ACH kein hygienisches Arbeiten, alles schnell schnell, zu frühe Entlassung weil das Bett benötigt wurde
Krankheitsbild:
Appendizitis
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Diagnose: Appendizitis!
Ich erhielt eine vollständige Anamnese, sowie Laborwerte, Sonographie, Gyn-Konsil und eine anständige Svhmerzmedikation.
Freundliche Mitarbeiter in der ZNA.
Zur OP Vorbereitung würde mir alles erklärt. Ich hatte eine Anständige OP Aufklärung von meinem operierenden Arzt.

Nur was zu nicht bekam ein Gespräch mit dem Anästhesisten! Ich bekam nur eine Narkoseaufklärung! Dies ist sehr mangelhaft! Den Narkose Arzt habe ich kurz IM OP gesehen der mit eine Frage stellte.

Ich lag nach der OP auf der ACH, freundliche Mitarbeiter! Aber vom hygienischen Arbeiten keine Spur zu sehen.
Verbandswechsel einfach nur mangelhaft er würde abgerissen und nicht desinfiziert!

Am 2. POST OP Tag würde ich entlassen, weil sie das Bett benötigten, obwohl ich noch nicht laufen könnte.
OP Aufenthalt bei Appendektomie 4-5 Tage.

Entgegen aller schlechten Bewertungen, sehr gut!

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Bisher alles
Kontra:
Bisher nichts
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich wollte aufgrund der schlechten Bewertungen hier partout nicht her. Nun war es so, dass mein Gynäkologe direkt um die Ecke ist und ich nach dem schlechten CTG sowie Kreislaufproblemen direkt her sollte. Ich war nun 10 Tage hier und fühlte mich zu keiner Zeit schlecht behandelt. Alle waren stets informiert und bemüht. Man darf nie vergessen, dass es ein Krankenhaus und kein Hotel ist. Nachdem ich entlassen worden bin, musste ich nach 4 Tagen leider wieder stationär aufgenommen werden. Man erkannte mich wieder, war immer noch unglaublich nett und fürsorglich. Jetzt werde ich zur Zeit, bis zur Entbindung überwacht und fühle mich, sofern man es in einem Krankenhaus tun kann, wohl. Keine Schwester wirkt gestresst, die Essensdamen sind nett und auch die Ärzte sind kompetent und nett. Man hört sich die Sorgen an und wird nicht abgewimmelt. Lediglich einer der Oberärzte ist sehr gewöhnungsbedürftig, aber kompetent. Ich kann bis jetzt nichts negatives sagen und hoffe, dass dies bis zum verlassen auch so bleibt.

Professionell, freundlich und viel besser, als sein Ruf!

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012,2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kompetentes, freundliches Team und gute Betreuung trotz Stress und hohem Patientenaufkommen
Kontra:
Schlechte Arbeitsbedingungen für die Mitarbeiter (machen aber trotzdem einen guten Job)
Krankheitsbild:
Entbindung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nach der Geburt meines ersten Kindes im St. Josefs-Krankenhaus 2006 entschied ich mich bei der zweiten Geburt 2012 für das EvB. Ich war sehr angenehm überrascht. Trotz Risikoschwangerschaft ging alles reibungslos, Ärzte und Hebammen arbeiteten gut zusammen, waren kompetent, professionell und sehr freundlich. Ich fühlte mich sowohl im Kreißsaal als auch auf der Station sehr gut aufgehoben und prima betreut. Darum bekam ich nun auch mein drittes Kind 2017 wieder im EvB und bin wieder genauso zufrieden. Ich wurde im Vorfeld gut beraten, kompetent und liebevoll behandelt und es ist ein schönes Gefühl, wenn man sich rundum sicher und gut aufgehoben fühlt. Das EvB ist viel besser, als sein Ruf! Einziger Kritikpunkt (wofür das Team jedoch nichts kann, sondern nur die Leitung): die Arbeitsbedingungen für das Personal auf Station sind teilweise katastrophal (lange Schichten, zu wenig Personal für zu viele Patienten). Ärzte und Schwestern haben diesbezüglich mein Mitgefühl und Verständnis, wenn es zu langen Wartezeiten ect. kommt. Schließlich kann sich niemand zerteilen und es ist schade, dass diese Überlastung dann eben manchmal auf Kosten der Patienten geht. Trotz des Arbeitspensums und der langen Schichten waren jedoch alle Mitarbeiter vom Arzt bis zur Küchenfrau sehr freundlich und bemüht. Ich kann das EvB daher wirklich nur empfehlen und würde dort immer wieder entbinden.

es fehlt am Personal

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
PDD TUR-B Tumor
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Trotz Termin zur stationären Aufnahme war kein Bett frei und die Vorbereitung zur OP erfolgte in einem Abstellraum ,nach OP 2 Stunden Warten auf den Fluren.
Bad war noch mit Kleidung vom vorherigen Patienten belegt und nicht gereinigt.
Am Wochenende gab es kaum Personal . Es wurden keine Katheder geleert und bettlägerige Patienten erst am Abend gewaschen.

Station macht schlechten Eindruck

Geriatrie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2017
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Gemeinschaftliches Essen
Kontra:
Station wirkt stark überholungbedürftig
Krankheitsbild:
Allgemeines Unwohlsein
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die geriatrische Station liegt weit ab vom Schuss- wenn ein noch rüstiger Senior sich unter Menschen mischen will, muss er/sie einen irre langen Weg zurück legen. Die Station ist lieblos eingerichtet- Zimmer auch. Für ältere Menschen, die sowieso ungern ihre geliebte Umgebung verlassen- ist das furchtbar. Übungen der Ergotherapie werden mitten auf dem Gang der Station durchgeführt- alle Geräte stehen im Flur. Kann da in Ruhe und professionell mit den Menschen gearbeitet werden?
Das ist mein Eindruck der Umgebung. Meine Mutter ist mit dem Pflegepersonal zufrieden. Zur Behandlung erfolgt zu wenig Erklärung, warum WAS gemacht wird.
Ich hoffe, dass die Menschen, die dort arbeiten, jeden Senioren so behandeln, wie sie selbst gern behandelt werden würden.

Gute Beratung

Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Gute beratung
Kontra:
Krankheitsbild:
Bandscheibenschäden
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich hatte einen Termin in der neurochirugischen Sprechstunde der evb-poliklinik. Da dort alles gut ausgeschildert war konnte ich die neurochirugische Praxis schnell finden.die anmeldung ging zügig von statten.die beiden Arzthelferinnen Inder Anmeldung waren sehr nett.auch mit dem behandelnden Arzt war ich zufrieden. Er hat mich gut verstanden,nachdem ich ihm erklärt habe warum ich zu ihm gekommen bin.die neurochirugische Praxis kann ich weiterempfehlen. Da wird einem geholfen.

Behandlungsabbruch nach katastrophaler Behandlung

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Organisationschaos
Krankheitsbild:
Innenbandriss knie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Behandlung in der Poliklinik des Ernst von Bergmann war leider katastrophal und sehr unzufrieden. Neben der mangelnden Freundlichkeit, bestand ein großes Behandlungschaos. Keine Stelle wusste was die andere macht. Man wird wahllos von einem er zur anderen Station geschickt und keiner fühlt sich zuständig. Die Befundung des Arztes war mangelhaft. Bei jedem Termin erhielt man widersprüchliche Auskünfte. Ich habe mir jetzt einen Arzt außerhalb der Klinik gesucht.
Kann ich nur abraten.

Gelungene Schlupflider-Operation

Augen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
kompetent, freundlich
Kontra:
Krankheitsbild:
Schlupflider
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mein Sichtfeld war durch Schlupflider nach oben eingeschränkt. Durch Empfehlung meiner Augenärztin und einem Foto an die Krankenkasse erklärte sich die Kasse bereit die Kosten für ambulante OP zu übernehmen.
Im Ernst von Bergmann Klinikum erhielt ich zunächst durch durch eine Ärztin eine umfangreiche Information über die anstehende Operation. Die dann in Abständen von zwei Wochen, erst am linke Auge, dann am rechte Auge von ihr durchgeführt wurden. Lediglich die Einstiche der örtlichen Betäubung waren zu merken. Die OP`s erfolgten in ruhiger Atmosphäre, wobei mich meine Ärztin jeweils über den Stand aufklärte. Die ruhige, sichere und freundliche Art dieser Ärztin hat mich beeindruckt.
Den Erfolg ihrer Operationen kann ich nun, nach dem nach ca. 14 Tagen alle Schwellungen abgeklungen sind, als hervorragend bezeichnen. Die Operationsnarben sind praktisch in der Lidfalte verschwunden.
Auch die übrige Organisation in diesen Abteilungen hat gut funktioniert. Ich bin sogar zwei mal von Mitarbeitern ungefragt angesprochen worden, ob sie mir helfen könnten!
Zumindest diese Abteilungen kann ich empfehlen.

Nicht empfehlenswert

Schlafmedizin
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (s.Text)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (s.Text)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (s.Text)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (s.Text)
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden (s.Text)
Pro:
Nein
Kontra:
Nein
Krankheitsbild:
Schlafapnoe
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Station und Zimmer riechen muffig, z.N. wurde nicht gelüftet.
Flure und Zimmer unübersichtlich, keine gute Kennzeichnung.
Schlafcouch, sehr schwere Decke, komischer Knuddel als Kissen,
nicht besonders schlaffördernt.
Zimmer und Bad wurde während ich frühstückte,zu zweit gereinigt.
In dieser Zeit ist ohne Punkt und Komma ,ohne Pause über Kollegen,
schlecht und persönlich geredet worden. Diese Situation war mir sehr
unangenehm!
Nach langer Wartezeit das Arztgespräch/ Termin zur Geräteinstellung
4 Mo später, Begründung: wir sind total dicht hier.
Dann sollte keine Aufnahme mehr erfolgen, sondern jeder Patient
sachgemäß behandelt werden.
Dieses Schlaflabor empfehle ich nicht weiter.

Danke - macht weiter so!

Geriatrie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Pflegekräfte und Ärzte mit viel Empathie
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Lebertumor im Endstadium
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr einfühlsame Schwestern und Ärzte, die noch die Zeit haben und sich die auch nehmen, für einen Patienten (für meine Mutter) da zu sein. Meine Mutter fühlte sich die letzten Tage ihres Lebens dort sehr wohl, als sie am 8.7.17 friedlich in unserem Beisaam einschlief. Auch wir fühlten uns sehr aufgenommen. Die Schwestern waren mit Rat und Tat immer vor Ort.
Danke an ALLE Schwestern, Pfleger und Ärzte von dieser Station

Arzt nimmt sich viel Zeit für den Patienten

Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungunzufrieden (Leider wurde ich auch nach mehreren Anrufen wegen Aufnahmetermin abgewimmelt.Ich mußte erst mit dem Chefarzt selber sprechen um dran zu kommen.Mußte mit aggressiven Mitpatient im Zimmer bleiben bis der Pfleger sich erbarmte)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (zwei Cafeterias im Haus und es sind genügend Behindertenparkplätze vorhanden)
Pro:
Arzt nimmt sich viel Zeit für den Patienten
Kontra:
Es ist schwer einen aufnahmetermin zu bekommen,man wird telefonisch abgewimmelt,trotz Einweisungsschein vom Arzt. Der Arzt müsse den termin angeblich selber schriftlich beantragen.
Krankheitsbild:
Parkinson
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war wegen Parkinson Einstellung in dieser Klinik. Der Arzt und Chefarzt haben sich dafür viel Zeit genommen.
Leider hatte ich einen sehr aggressiven Mitpatienten und wollte deswegen verlegt werden,weil dieser um sich schlug.
Dafür hatte die Schwester kein verständnis,so das ich schon überlegt habe im park zu schlafen um Nachts nicht verprügelt zu werden.
Zum Glück sah ein anderer Pfleger das anders,weil dieser die Gewaltattacken mitbekam.
Ich durfte in ein anderes Zimmer. Unverständlich,warum dann am nächsten tag ein neuer Patient in das Zimmer des aggressiven Opas kam.
Solche patienten sollte man auf andere Stationen bringen,oder in seperatem Zimmer lassen.
Ansonsten war ich zufrieden.
Sehr unzufrieden war ich mit dem Aufnahmetermin machen in der Neurologie.Ich wurde mehrmals abgewimmelt trotz vorhandenem Einweisungsschein vom Neurologen. Es wurde gesagt,der Arzt müpsse den termin selber schriftlich beantragen,wozu mein Neurologe aber nicht bereit war,weil er das so nicht kennt. Erst nach einem gespräch mit dem Chefarzt durfte ich anreisen.

Einfach nur traurig!

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Alles
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Habe im Juni 2015 meinen Sohn zur Welt gebracht und wurde überhaupt nicht begleitet, unterstützt. Ganz im Gegenteil, es war der blanke Horror. Habe wirklich gedacht, dass in dem Beruf als Hebamme jeder Empathie besitzt, aber da habe ich mich geirrt. Manche haben wirklich ihren Beruf verfehlt und dass ich bei 2 Hebammen im Dienst solche schlechten, grausamen Erfahrungen machen musste, ist wirklich Wahnsinn. Kaum zu glauben. Nie wieder Bergmann. Geht dort nicht hin!!!
Man wird einfach nicht für voll genommen und es wird über einem bestimmt. Mein Partner ohne Grund wieder nach Hause geschickt. Mag gar nicht mehr darüber nachdenken. Es hat mich sehr mitgenommen und tief verletzt.

Wer hat Vorrang: Mensch oder Organisation

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Nach fünf Stunden Wartezeit das Krankenhaus ohne ärztliche Beratung verlassen)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Nichts
Kontra:
Kommunikation mangelhaft
Krankheitsbild:
Verstauchung/Knöchelbruch
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich sitze nun seit ca. 5 Stunden in der Notfallaufnahme. Es gibt keine Informationen warum es nicht weiter geht. Ich habe wahrscheinlich nur meinem Fuß verstaucht, doch wollte dies medizinisch abklären lassen. Sehr unfreundliches + patientenorientiertes Personal.

Wenn schon Krankenhaus, dann EvB Potsdam

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Teamgeist, Kompetenz, Fürsorge
Kontra:
-
Krankheitsbild:
Herzkranzgefäße
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich musste mich wegen akuter Beschwerden mittels Rettungsdienst in das Krankenhaus bringen lassen. So etwas ist immer ein schwerer Einschnitt in´s Leben.
Dennoch war ich beeindruckt mit wieviel Routine, Ruhe und Sicherheit das Personal von Pfleger(inne)n bis zum Arzt/zur Ärztin vorgegangen sind. Unter größtem Ansturm von Einlieferungen haben alle die wichtigsten Probleme zielsicher erkannt und sich darum gekümmert. Das führte bei mir zu einer langen Wartezeit. Diese nahm ich der gern in Kauf, da ich einschätzen konnte, dass die Hilfe bei anderen Patienten viel dringender gebraucht wurde.
Ich fühlte mich jederzeit sicher und geborgen und nicht vernachlässigt.

In der Aufnahmestation wurde mir eine hervorragende Behandlung zuteil. Freundlichkeit, Zuspruch, Sauberkeit, Versorgung - alles war sehr angenehm.

Nicht zuletzt war die Vorbereitung, Behandlung und Nachsorge durch das Ärzteteam sehr gut. Alle strahlten höchste Kompetenz und Sicherheit aus, berieten sich miteinander und erläuterten mir alle Vorhaben und Schritte so, dass ich es gut verstehen konnte.

Ich danke allen für Ihren hervorragenden Einsatz und werde das Krankenhaus nach meiner Erfahrung als beispielhaft bezeichnen.

Ich hoffe zwar nicht unbedingt auf ein Wiedersehen, aber wenn schon Krankenhaus, dann EvB in Potsdam.

Jürgen Plesse

Ernst v. Bergmann hoffentlich nie wieder

Kindermedizin
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Fiebern Erbrechen und sehr hohe Entzündungswerte
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Diesen Kontakt hätte ich gern viel früher gehabt. Endlich zufrieden!

Plastische Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016/2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden (Zuverlässigkeit u. Verbindlichkeit sehr lobenswert)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
ausgezeichnete ästhetische u. fachliche Kompetenz von Dr. Ghods
Kontra:
Krankheitsbild:
trotz Implantaten schlaffe Brust, Falte in einer Brust
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Nach mehrfachen Brustoperationen in Berlin wurde mir dieser Arzt im Ernst von Bergmann Klinikum Potsdam empfohlen. Ich wollte noch einen letzten Versuch starten, um mit meiner Brust zufrieden sein zu können. Ich hatte es zunächst schwer Vertrauen aufzubauen und Angst wieder enttäuscht zu werden. Doch die Beratungsgespräche verliefen sehr persönlich ohne falsche Versprechen,nach den zahlreichen Eingriffen u. Narben war ich schon ein sehr schwieriger Fall. Die erste OP (Implantatwechsel/Bruststraffung) 2016 und auch die geplante Korrektur-OP (Mamillenkorrektur u. Lipofilling rte. Brust) in 2017 verliefen komplikatinslos.
Das Ergenis: Endlich zufrieden.
Ich habe jetzt eine straffe, gut geformte und natürliche Brust. Dank der ausgezeichneten fachlichen und ästhetischen Kompetenz des Arztes hat sich mein Körpergefühl wesentlich verbessert, ich kann jetzt meine Brust annehmen.
Ich hätte mir viel Geld und Schmerzen sparen können, hätte ich diesen Kontakt früher gehabt.

Horror pur

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Es gab nichts positives
Kontra:
Alles war so schrecklich,dass ich mich vorzeitig,gegen den Rat des Arztes, entlassen habe.
Krankheitsbild:
Entbindung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe dort entbunden und es war das schrecklichste was ich je erlebt habe. Die Hebamme hat weder meine Gefühle, noch meine Schmerzen berücksichtigt. Ganz im Gegenteil,sie schrie mich an, ich solle aufhören so eine Show abzuziehen, ich würde nur schauspielern und soll mich nicht so anstellen. Und das musste ich mir stundenlang anhören, einfach nur schrecklich.
Letztendlich war es ein Notkaiserschnitt. Somit ging der Horror weiter. Ich musste förmlich betteln und ewig warten bis die Schwestern bereit waren mich in meinem Bett eine Station darüber,auf die Intensivstation, zu meinem Baby zu bringen.

1 Kommentar

JasinJ am 12.07.2017

Leider musste ich sowas ähnliches im Jahr 2014 auch erleben???? Bei meiner ersten Geburt!

Alptraum

Haut/Geschl-Heilkunde
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 17   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Pflegekräfte
Kontra:
Krankheitsbild:
Gewebe Entfernung nach Tumor
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

In meine Augen das schlimmste Krankenhaus was ich kenne. Wenn man Patienten zu 8 Uhr Bestellt und man denn ein Zimmer um 13.45 uhr bekommt ist das schon klasse. Dann wollten sie das man sein Mittag auf dem Gang isst. Man ist doch kein Vieh...
Was ganz gut war das waren die Pfleger denn die hatten immer ein offenes Ohr für einen. Zur Sauberkeit auf dem Zimmer gibt es leider auch nicht viel Positives zu sagen denn nach dem zweiten Tag hat es mir gereicht und ich hatte mich beschwert. Denn es waren noch immer Flecken vom Vorpatient im Bad was schon Ekelig war. Die würden dann aber zum Glück nach der Beschwerde entfernt.

Endokarditis nach Nasen OP

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als sonstig Betroffener   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich schreibe diese Bewertung im Namen meines Vaters, da er dies leider nicht mehr selbst tun kann!
Es betrifft eigentlich zwei KH in Potsdam, die versagt haben

Nach div. Voruntersuchungen und Gesprächen wurde im Oktober 2016 im EvB ein kleiner Eingriff an der Nasenschleimhaut meines Vaters vorgenommen, mit einem anschließendem 2 tägigen stationären Aufenthalt.
Nach seiner Entlassung ging es ihm von Tag zu Tag zunehmend schlechter, bis hin zu einem totalen Kollaps und Fall ins Delirium.
Der Notarzt brachte ihn ins Potsdamer St Joseph
Krankenhaus, es lag ein Nierenversagen und ein immens hoher Blutzuckerwert vor, es dauerte zwei Tage bis mein Vater wieder einigermaßen ansprechbar war!
Nach einigen Untersuchungen wurde eine Endokarditis mit Befall einer Herzklappe festgestellt, diese wurde mit entsprechenden Antibiotika behandelt und die OP für eine neue Herzklappe stand bevor.
Nach einem fast 4 wöchigen Aufenthalt und einer Kur wurde ihm eine Katheder Untersuchung nahegelegt. Diese erfolgte Mitte Januar 2017 im St Joseph KH,mit dem Ergebnis,dass eine Ader nicht korrekt verschlossen wurde und mein Vater innere Blutungen erlitt.Nach 2 Wochen Entlassung OP Anfang Februar in Bernau Immanuel KH zum Tausch der Klappe. Der Bakterienstamm war mittlerweile so hoch ,dass es zu einer Not OP am 7.2.17 kam,dabei wurde festgestellt,das u.a. der komplette Herzmuskel entzündet war....mein Vater ist am 10.02.2017 an einem kompletten Organ Versagen verstorben.
Hätte man ihm EvB eine vorbeugende Antibiotikaeinnahme verschrieben(üblich und zwingend notwendig bei HNO OP´s und Patienten mit angeborenen Herzfehlern)und hätte man auf eine Katheder Untersuchung im St Joseph verzichtet,da die Symptome feststanden,gäbe es evtl. einen wunderbaren und liebevollen Vater,Ehemann,Opa und Uropa mehr auf der Welt. Er hat in den letzten Monaten seines 75 jährigen Lebens viel durch machen müssen und nie aufgegeben.....leider hat er den Kampf verloren

Ich fühle mich gut aufgehoben!!

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kompetenz und Patientenwohl auf höchstem Niveau
Kontra:
Krankheitsbild:
Brustkrebs
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Vom ersten Betreten des Untersuchungszimmers auf der F1 an fühlte ich mich trotz der niederschmetternden Diagnose extrem gut aufgehoben. Frau Professor Fischer und auch Schwester Anne- Gret machten mir so viel Mut und schenkten mir Zuversicht!
Die Untersuchungen, die nun folgten, waren terminlich extrem gut getacktet....keine langen Wartezeiten. Hinzu kommt, dass auch hier ( MRT, CT, Sono, Nuklearmed. ) alle Ärzte und Schwestern sehr nett und freundlich sind. Mir wurde bei jeder Untersuchung ausführlich erklärt, was gemacht wird.
Nach dem Eintreffen neuer Befunde habe ich immer zeitnah den aktuellen Stand erfahren!

Die Entnahme des Tumors erfolgte bereits 14 Tage nach Diagnose! Auch hier kann ich mich nur extrem positiv über die daran beteiligten Teams äußern (Schleuse, Anästesie, OP-Team)!!!!
Mir wurde ein Krankenhausaufenthalt von ca. 3 Tagen prognostiziert. Die Schwestern der C7 sind allesamt ebenfalls super nett und haben ein offenes Ohr, auch wenn die Belegungssituation über Pfingsten alles andere als entspannt war.
Aus den 3 Tagen wurde zwar eine ganze Woche, aber trotz Krankenhausatmosphäre ließen sie sich gut aushalten.
Es folgte noch ein 2.Eingriff, der reibungslos und mit nur 2tägigem Aufenthalt auf C7 verlief.

Ich habe lediglich einen Kritikpunkt.... die Reinigung der Zimmer und der WC-Bereiche auf der Station könnten besser sein!

Fazit: Auf Grund noch eines ausstehenden Testergebnisses meines Tumors weiß ich noch nicht, wie meine Reise weitergeht! Aber ich bin mir sicher, dass das Optimum für mich gefunden wird, damit ich 100 Jahre alt werde ;-))!

Ich hätte an keinen besseren Arzt als an Frau Professor Fischer und ihr Team geraten können!!! Dafür bin ich sehr dankbar!!!

statt HNO-Untersuchung folgte die Unfallchirurgie

Schlafmedizin
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2005   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
ja, dass ich noch am Leben bin
Kontra:
Verhalten unterirdisch
Krankheitsbild:
Schlafapnoe
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Es ist schon ein wenig her, sollte aber hier einmal gelesen werden:
Es ging um Apnoe. Frage, ob Erweiterung im HNO-Bereich per Laser Verbesserung bringen kann. Bei endoskopischer Untersuchung des Nasenkanals verlor ich wegen der Schmerzen das Bewusstsein und fiel (da der Arzt sich gerade abgewandt hatte) aus dem Untersuchungsstuhr (ohne Armlehnen) auf den harten Betonboden mit Platzwunde und Schädel-Hirn-Trauma. So kam ich statt dessen in die Unfallchirurgie. Zuerst sollte das ganze als Arbeitsunfall aufgenommen werden. Dann wurde die Sache aber vertuscht, damit die Klinik-Statistik nicht leidet.

Aufnahme Schlaflabor

Schlafmedizin
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Wir hatten allerdings wenig Verwaltungsaufwand)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Personal
Kontra:
Sauberkeit Hauptgebäude
Krankheitsbild:
Schlafstörungen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war mit meiner vierjährigen Tochter im schlaflabor. Die Betreuung war super und das schon bei der Anmeldung in der Kinder Notaufnahme bis hin zu der ganz lieben Schwester Katrin und weiter zum hno Professor Dr. Jungehülsing. Am Entlassungstag bekam ich bereits einen Anruf vom Chef Kinderarzt mit der ersten Einschätzungen. Ich habe mich dort sehr wohl gefühlt und auch meine Tochter. Zu bemängeln wäre lediglich die Sauberkeit in den Gängen des Hauptgebäudes. Das war svhon auffällig. Ansonsten waren wir super betreut. Danke dafür.

Super Team

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Pankreas
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Super nettes Team gewesen die auch immer Zeit für einen hatten.
Ärzte waren bei Gesundheitlichen Problemen sofort dran um eine Lösung zu finden so das diese schnell abgeklärt werden konnten.

Xyz

Nephrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 17   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Alle sehr nett
Kontra:
Keine intresse dem Patienten zu helfen
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Oberflächlich, reinses Geld machen

Klinikhygiene

Haut/Geschl-Heilkunde
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mein Mann liegt seit gestern auf der Station C3
(Kopf-und Hautabteilung). Ich war erschüttert als ich ihn gestern besuchte. Sein Zimmer war die Zumutung, der Fußboden war noch schmutzig vom Vorpatienten und der Heizkörper war voller Dreckflecken. Von Klinikhygiene kann man hier wohl nicht sprechen.

Betäubt auf dem OP-Tisch als festgestellt wurde, dass kein OP Besteck vorhanden ist

Augen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Habe noch nie erlebt dass zur OP nicht das OP-Besteck vorhanden war)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden (Der Fauxpas durfte nicht passieren, OP aber ok)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
OP ist nach Schwierigkeiten gut verlaufen
Kontra:
Abteilung komplett unorganisiert, Termin verschlampt, Kein Check ob alles für eine OP vorhanden ist
Krankheitsbild:
Chalazion / Hagelkorn
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich musste mir ein Hagelkorn entfernen lassen.
Nach der Voruntersuchung habe ich einen OP Termin bekommen.
Als ich pünktlich zum Termin erschien, wurde festgestellt dass ich wohl versehentlich durchgerutscht wäre mit meinem Termin. Ich wurde von der OP Schwester aufgefordert meinen Patientenakte zu holen und dann wieder zum OP zu kommen.
Nach 2 Stunden Wartezeit lag ich dann in steriler Kleidung auf dem OP Tisch.
Mein Auge wurde mit zwei Spritzen betäubt, was wirklich sehr schmerzhaft war, schlimmer als die OP.
Als die Betäubung anfing zu wirken wollte die Ärztin anfangen zu operieren und stellte dann fest, dass kein entsprechendes OP Besteck vorhanden war. Hektisch wurde daraufhin im ganzen Krankenhaus rumtelefoniert ob noch irgendwo eine Chalazion Zange vorhanden wäre. Das alles in meinem Beisein, was jetzt nicht wirklich beruhigend wirkte.
Es wurde mir angeboten, dass ich einen neuen Termin bekomme und dann die schmerzhafte Betäubung noch einmal ertragen muss.
Ich habe dann eindringlich gefragt ob es nicht noch andere Möglichkeiten gäbe. Man fing daraufhin an, eine benutzte Zange zu sterilisieren, was circa 20 Minuten dauerte. Zwischendurch kamen andere Mitarbeiter rein und fragten wann die Kollegen denn nun endlich mit zu Tisch gehen würden... Alles toll für einen Patienten, der gerade auf dem OP Tisch liegt.
Nach 20 Minuten war die Zange dann steril und die OP wurde durchgeführt.
Diese Abteilung vom Ernst von Bergmann scheint unter großen Organisationsschwierigkeiten zu leiden, ich möchte jedem raten vor der OP zu fragen ob auch alles da ist, was man für einen Eingriff benötigt.

Einleitung und Traumgeburt

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Herzliches Personal, kompetente Ärzte, gutes Essen
Kontra:
6 Tage vergingen zu schnell, ich vermisse alle
Krankheitsbild:
Bluthochdruck, Retardierung, Eiweiß im Urin
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nachdem ich in einem Dorfkrankenhaus war und den wohl inkompetentesten Chefarzt der Welt traf, fuhren wir etwas länger nach Potsdam weil Herr Köhler schon damals die richtigen Entscheidungen traf und mir bei meiner Großen zur spontanen Geburt in Beckenendlage riet. Wir kamen an, CTG wurde gemacht, ich wurde untersucht, Fragen wurden gestellt und zack...nach Schichtwechsel die Entscheidung: Einleitung weil Kind nicht mehr wuchs, Bluthochdruck und Eiweiß im Urin. 2 Tage Einleitung, am dritten Tag Wehentropf. Traumgeburt auch dank Frau Jabob die bereits meine Große auf die Welt half. Nach 2 Stunden konnte ich schon wieder aufstehen. Ich war insgesamt 6 Tage dort und habe echt viel gelacht und geweint, vor Freude natürlich. Die Schwestern und Pfleger waren herzlich, lustig und hatten immer ein offenes Ohr. Das Personal welches für das Essen zuständig war...echte Perlen. Es gibt dort Buffet was ich toll finde, ein Mal konnte ich aber nicht weil ich ins Zimmer musste um den Kleinen zu füttern. Man brachte es mir dann aufs Zimmer. Unterbesetzt ist der Raum wo die Kinderkrankenschwestern sind. Was soll ich schreiben. Das Essen war echt gut, Wasser bekam man jeden Tag von den Perlen hingestellt und konnte sich im Speiseraum Nachschub holen, mein Zimmer war sauber. Ich danke an dieser Stelle Frau Bocker und auch Frau Grüttner. Diese sind sehr einfühlsame Ärztinnen und haben super reagiert. Ich fühlte mich ernst genommen und habe diesen vertraut. Mein Kleiner ist nun 2 Monate alt und ich bin dankbar für diese Erfahrung. Eine schöne Erinnung mehr in meinem Leben. Danke an alle. Ich macht echt einen guten Job. :)

Wartezeit in der Rettungsstelle

Innere
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 17   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Katastrophal)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Es gab keine)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Wartezeit,acht Stunden
Krankheitsbild:
Nadelstichverletzung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mein Partner und ich arbeiten selber als Krankenpfleger, daher wissen wir,daß die Lage,der Pflege katastrophal ist.Aber was mein Partner jetzt in der Rettungstelle des Hauses durchlebt hat ist menschenwürdig.Mein Partner hatte Spätdienst und hat sich an S.c Nadel gestochen.Der diensthabene Arzt unseres Hauses, kümmerte sich super um ihn,er rief auch im EVB an,dort wurde gesagt mein Partner soll umgehend in die Rettunstelle kommen.Mein Freund war dann also um 23Uhr in der Rettungstelle und saß dann auch da bis morgens um sieben!Er hätte nur eine Blutentnahme benötigt, das ist eine Sache von fünf Minuten! Es saßen auch noch andere Patienten die gesamte Nacht dort!Mein Freund musste noch 40 Kilometer zurück nach Hause fahren und das nach dieser Nacht!!?Er war dann über 24 Stunden auf den Beinen!Wir haben ein Säugling zu Hause!Was wäre wenn dem Papa etwas passiert wäre?! Die Ergebnisse der Blutentnahme soll sich mein Partner nächste Woche abholen?!Warum werden diese nicht per Post nach Hause geschickt!?Das ist ja wohl das mindeste!Ich schon viele schlechte Dinge über dieses Krankenhaus gehört und ich muss sagen,ich würde es auch nie weiter empfehlen! Traurig was da passiert! Wo soll das noch hinführen?Ich hab für vieles Verständnis aber die Leute da so lange sitzen lassen, ohne trinken ohne essen,acht Stunden?!Das geht so nicht!

Klinik nicht zu empfehlen

Geriatrie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Zustand nach Lungenentzündung, Herzrythmustörungen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Der Gesamteindruck von der Versorgung und medizinischen Betreuung durch das Personal ist nicht immer positiv!
Die Auskünfte von den Schwestern bzgl. Ansprechpartnern und Telefonnummern sind wiederholt widersprüchlich und auch falsch gewesen.
Die Mittagsmahlzeiten waren oft zu versalzen und ungenießbar.
Daher schlecht Nierenwerte.
Die Patientin hatte viele blaue Flecken, da es dem Personal offensichtlich zu schwierig war, einen intervenösen Zugang zu finden. Dieser wurde immer wieder neu an verschiedenen Stellen gelegt!
Die Ärzte haben keine Zeit um Auskunft zu geben.
Es ist ein zu großer Massenbetrieb, wo einer nichts vom anderen weiß!

Schockierend

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Mandeln
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Am 21.03.2017 wurden mir meine Mandeln entfernt. An diesem Tag wurde einem weiteren Patienten die Mandeln entfernt. Dieser hatte innerhalb 2 Tagen eine Nachblutung. Ich hab die Schmerzmittel nicht vertragen und wurde wie Dreck behandelt. Man ließ mich nachts alleine mich übergeben und auch sonst war mein Aufenthalt nicht schön. Der Horror kam dann eine Woche nach der Operation. Auch ich bekam eine Nachblutung. Die halsslagader ist aufgegangen. Die Wahrscheinlichkeit liegt bei 3 Prozent. Man kann behaupten und denken was man will. Aber zwei Patienten die am gleichen TAG operiert wurden und beide bekommen eine Nachblutung- wie wahrscheinlich ist das?

Ich kann nur das Vivantes Krankenhaus in Neukölln empfehlen. Dort habe ich wirklich gemerkt was ein Krankenhaus leisten kann!!

Viel Geld für nichts !

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Das gesamte Operationsteam ist ausgezeichnet
Kontra:
Im Prospekt viel versprochen, aber nichts hat gestimmt
Krankheitsbild:
Metallentfernung Schulter
Erfahrungsbericht:

Ich hatte im März eine OP in dieser Klinik.
Um meiner Genesung etwas Gutes zu tun, buchte ich im Vorfeld ein Privatzimmer
(Juniorsuite) auf der Station Belvedere zum Preis von 146 Euro pro Tag .
Das gesamte Operationsteam war sehr freundlich und ich fühlte mich gut aufgehoben .
Wieder auf Station hat sie die Frühschicht super um mich gekümmert.
Da ich nicht alleine aufstehen durfte ,sollte ich klingeln,wenn ich zur Toilette musste .Gegen Abend habe ich dann geklingelt .
Die Schwester kam zwar sofort ,aber fragte ,ob ich nicht noch ein bißchen aushalten könne ,denn es würde eh nicht viel kommen .
Also blieb mir nichts anderes übrig, als auf die Nachtschwester zu warten .
Habe dann bis ca 23 Uhr gewartet, aber niemand kam.
So war ich gezwungen aufzustehen!
Leider schaffe ich es nicht allein ins Bett zurück ,mir war schwindlig und ich hatte starken Brechreiz. Notgedrungen musste ich dann doch die Klingel in der Toilette benutzen . Die Schwester kam sofort und beschwerte sich ,warum ich einfach aufgestanden bin .
Sie half mir wieder ins Bett,lagerte meine Füße hoch uns schlug die Bettdecke zurück.
Desweitere brachte sie mir eine Brechtüte und versprach nach gleich noch mal nach mir zu schauen. Leider hat sie es wohl vergessen ?
Ich bin dann eingeschlafen und wurde spät in der Nacht vor Kälte wach .
Noch mal klingen kam für mich nicht in Frage. Hab mein Bett dann selbst wieder hergerichtet.
Damit nicht genug. Am nächsten Morgen ging es weiter.Vor 9 Uhr hat sich niemand in meinem Zimmer blicken lassen .
Zum Glück kam dann ein Pfleger vom Vortag ,er half mir so dass ich endlich zur Toilette und duschen konnte .
Wenig später dann ein Arzt um sich nach meinem Wohlbefinden zu erkundigen und mich von dem Schlauch zu befreien.Er fragte ,wenn ich nach Hause möchte. Natürlich sagte ich sofort . Er war sehr nett und meinte ,dass er den Endlassungsbericht in ca 2 Stunden fertig hat.
War mir auch ganz recht,denn konnte ich noch ein Stündchen ruhen .
Daraus wurde leider nichts , es kam eine Schwester und bat mich,dass Zimmer schon zu räumen, da es schon wieder vermietet sei !
Eine andere Dame hatte dann wohl Mitleid mit mir und sagte ,ich könne mich vorne in die Sitzecke setzen um auf meinen Bericht zu warten.
Sie meinte ,dass sie mir ja gerne einen Kaffee anbieten würde ,aber leider ist die Kaffeemaschine kaputt gegangen.

ICH KANN DIESE KLINIK NICHT WEITER EMPFEHLEN !

Krankenhaus Aufenthalt

Onkologie
  |  berichtet als sonstig Betroffener   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war wegen einer Schmerztherapie im Krankenhaus, wegen Platzmangel würde ich in der Onkologie untergebracht, einige Mitarbeiter auf der Station waren durchgängig sehr unfreundlich.
Auch die Hygienischen Verhältnisse ließen zu wünschen übrig.
Zu allem Überfluss wurden auch Bad und Toiletten gesperrt und die Patienten mussten auf die öffentliche Toilette gehen.
Alles im allem war der Aufenthalt ein totaler Reinfall.
Dieses Krankenhaus ist nicht zu empfehlen.

Unhöflichkeit

Kind/Jugend-Psych.
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Es darf nicht sein das man in der Notaufnahme von 20.30 Uhr bis 1.30 Uhr und noch länger warten muss ,bis man dran kommt.
Dazu füge ich hin noch hinzu, das Persol ist unfreundlich zum Partient und Angehörigen.

Es kann nicht sein das das Personal noch dem Patienten angst macht mit Aussagen wie z.B das sein Herz entfernt werden soll . Also bei aller liebe aber da hört der Spaß auf .

Schlecht behandelt

Kind/Jugend-Psych.
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Erfahrungsbericht:

Empfangsaufnahme unzufrieden unfreundlich schlechte Behandlung , machen Patienten noch mehr Angst .komme nie wieder dort hin .

Der Weg von Mainz nach Potsdam hat sich gelohnt

Plastische Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Sehr gute Beratung und medizinische Versorgung
Kontra:
Krankheitsbild:
Bodylifting
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

In Mainz hatte ich, meiner Meinung nach, eine missglücke Bauchstraffung erfahren und war über das Ergebnis mehr als unglücklich.
Darum nahm ich mit Dr. Ghods telefonischen Kontakt auf, ein Bodylifting sollte nun das alte, völlig deformierte Ergebnis korrigieren und in eine ansehnliche resp. ästhetische Form bringen.
Von Anfang an hatte ich ein sehr gutes Gefühl und Vertrauen in die medizinischen als auch menschlichen Fähigkeiten von Herrn Ghods und seinem Team.
Im Klinikum selber fühlte ich mich aufgehoben und sehr gut versorgt. Dank der Kunst der Potsdamer Ärzte habe ich nun ein ganz anderes Körpergefühl und sichtbare Ergebnisse, hierüber bin froh und allen Beteiligten sehr dankbar. Der weite Weg von Mainz nach Potsdam hat sich für mich jedenfalls mehr als gelohnt, hätte ich das nur früher gewusst und dementsprechend gehandelt.

Danke

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Sehr einfühlsames,kompetentes Personal
Kontra:
Ich kann nichts negatives sagen
Krankheitsbild:
Probleme nach Schlaganfall, Ursachenforschung
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Wenn man "Angsthase" mit kaputtem Herzen ist,ist man in sehr guten Händen.

Absolute Dankbarkeit

Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Das Bemühen der Ärzte und Pflegekräfte
Kontra:
Ich konnte nichts negatives feststellen
Krankheitsbild:
Schlaganfall
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Sehr kompetentes und absolut engagiertes Team. Hervorzuheben ist die Freundlichkeit der Schwestern und Pfleger. Leider ist die Bausubstanz etwas in die Jahre gekommen,konkret die Sanitärbereiche der Stroke Unit.

Nichts zu beanstanden

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2027   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Sehr nette Schwestern, die immerein lächeln auf den Lippen haben
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Nach kaiserschnitt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war insgesamt 5 Tage Patient auf der entbindungsstation,allerdings verlegt aus einem anderen klinikum, da meine Tochter auf der neonatalogie lag. Ich habe mich an allen Tagen gut betreut gefühlt, alle Schwestern waren sehr herzlich, nett, zuvorkommend und man hatte nicht das Gefühl das sie genervt oder gestresst sind. Jeder hat sich Zeit genommen und es wurde sich auch immer nach meinem Kind erkundigtden kreißsaal und die Betreuung dort kann ich allerdings nicht beurteilen.

Behandlung von schweren Verbrennungen

Plastische Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
schnell kompetent sehr freundlich
Kontra:
wirklich nichts
Krankheitsbild:
schwere Verbrennung dritten Grades am Fuss
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Sehr schnelle, kompetente, und freundliche Behandlung. Gute Hygiene, gutes Essen. Viel Information über das med. Procedere. Plastische und Wiederherstellungscbirurgie sehr empfehlenswert. Man solls nicht brauchen, aber wenn, dann das Bergmann Klinikum Potsdam.

Enttäuschend

Kindermedizin
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Fällt mir nix ein
Kontra:
Katastrophale Hygiene
Krankheitsbild:
Verdacht auf Schädel-Hirn-Trauma nach Sturz
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Wir waren bislang Verfechter des EvB. Auf der F3, F4 und der Neonatologie haben wir durchweg gute Erfahrungen gemacht. Nun mussten wir notgedrungen auf der F2 einchecken und sind froh, dass wir nach zwei Tagen wieder nach Hause durften. Nach einem Sturz musste mein Sohn wegen des Verdachts auf SHT 48h überwacht werden. Die Überwachung selbst war nicht wirklich lehrbuchmäßig, d.h. keine 2-stündige Kontrolle am ersten Tag. Die 4-stündige Kontrolle an Tag 2 hat dann einigermaßen funktioniert. Das war aber auch so ungefähr alles. Außerhalb der Mahlzeiten war es nicht möglich, etwas Eßbares für ein hungriges Kind zu bekommen. Zu den Mahlzeiten selbst muss man sich zu einem Buffet im Essensraum einfinden. Diese Regelung ist total Banane, wenn man länger drüber nachdenkt. Ich lasse mein 3-jähriges Kind unbeaufsichtigt im Zimmer, um über einen ellenlangen Flur Essen ins Zimmer zu holen. Das Essen selbst ist eine Katastrophe. Einfallslos und lieblos, von vegetarischer Kost ganz zu schweigen. Hinzu kommt, dass auch die Eltern der Kinder, die wegen ansteckender Krankheiten isoliert liegen, an diese Buffet gehen. Es leben die Hygienevorschriften. Wir selbst haben erlebt, wie ein isoliert liegendes Kind aus dem Gemeinschaftsspielraum geholt wurde. Das letzte Spielgerät, das dieses Kind in der Hand hatte, wurde abgewischt, das wars! Mein Sohn lag zusammen mit einem Kind, das, wie wir später erfuhren, schon mit Fieber aufgenommen wurde. Da es jedoch wegen einer orthopädischen Geschichte behandelt werden musste und Schmerzmittel bekam, wurden die Symptome unterdrückt. Niemand hat sich darum geschert, abzuklären, was dieses Kind vielleicht noch haben könnte. Ende vom Lied: der Verdacht auf SHT blieb zum Glück ein Verdacht, aber wir gingen mit einer fetten Influenza A nach Hause, weil er sich bei seinem Zimmernachbarn, der dann irgendwann endlich getestet und isoliert gelegt wurde, angesteckt hat. Die Ärztin meinte bei der Entlassung, dass das doch nicht so schlimm wäre. Eine Woche zu Hause lassen und großzügig Nurofen geben. Vielen Dank!!!

Super Arzt

Diabetes
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 10   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Weiß wie man mit Kindern umgehen muß.
Kontra:
Nerfig saß man jedesmal eine Überweisung braucht.
Krankheitsbild:
Diabetes/Kind
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Super netter Arzt. Unser Sohn ist seit 10 Jahren dort in behandlung. Egal in welchem Alter, der Doc hat immer ein cooles Thema über was er mit unserem Sohn redet. Deshalb hat er einen guten Draht zu ihm. Wir sind immer wieder "gern" dort.

Erfolgreiche Liposuktion

Plastische Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Angenehmen Aufenthalt und sehr freundliches Personal in Bad Belzig)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Frau Mahlow als Praxismanagerin, hatte immer ein Antwort auf meine vielen Fragen.)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Fachliche Beratung und Aufklärung und eine intensive Betreuung
Kontra:
Keine Leistung der Krankenkasse
Krankheitsbild:
Lymphödem
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Im September 2016 hatte ich in der Klinik von Bad Belzig meine erste Liposuktion.
Die OP wurde durch Dr. med. Mojtaba Ghods durchgeführt. Vom ersten Beratungsgespräch bis zur telefonischen Nachsorge nach der OP fühlte ich mich sehr gut betreut. Es stehen mir noch 2-3 weitere Eingriffe bevor. Mit Dr. Ghods habe ich einen Arzt meines Vertrauens gefunden und freue mich jetzt schon auf die weiteren Fortschritte.

1 Kommentar

ulllli am 27.01.2017

Liebes Fienchen20,

wovon reden sie hier eigentlich.
Ihre Diagnose lautet Lymphödem= Flüssigkeitsansammlung
Ihre Behandlung Liposuktion= Fettabsaugung
Da war die Beratung wohl doch nicht so gut.
Oder sie schreiben hier komische Sachen.

Dankeschön! Sehr gute ärztliche Behandlung, aufmerksame Betreuung der Schwestern und Pfleger.

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Einfühlsames Personal, Persönliches Engagement, Fachkompetenz
Kontra:
Schade das es nicht auf allen Stationen so gut funktioniert wie auf der Neurochirurgie.
Krankheitsbild:
Chronisches traumatisches subdurales Hämatom
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Im März 2016 wurde bei mir eine Blutung im Gehirn, durch Folge eines Verkehrsunfalls im Februar, festgestellt. Ehrlich gesagt hatte ich zuerst meine Bedenken und wollte nicht ins Klinikum EvB, hatte aber keine andere Wahl, da ich nach dem MRT des Kopfes sofort zur Notaufnahme ins Klinikum EvB gebracht wurde. Der diensthabende Neurochirurg nahm mir durch seine ruhige und sehr freundliche Art meine Angst und überraschender Weise fühlte ich mich dadurch von Anfang an im Klinikum EvB sicher und gut aufgehoben.
Das gesamte Team von Dr. med. U. T. leistet hervorragende Arbeit.
Die vorangehende Aufklärung, der Eingriff und die gesamte Betreuung waren absolut professionell. Durch die sehr freundliche, aufmerksame und angenehme Atmosphäre und der persönliche Umgang mit den Patienten auf der Station D2 und auch die schnelle Reaktion und Arbeit der Physiotherapeuten (Bei mir mussten noch andere Dinge berücksichtigt und behandelt werden, wegen meines Unfalls im Februar), konnte ich mich sehr schnell erholen und alles zusammen hat maßgebend zu meiner Genesung beigetragen. Auch nach der Entlassung, ist es nicht so, dass man alleine gelassen wurde. Ich gehe heute noch zu meinem operierendem Arzt zur Kontrolle oder wenn es Auffälligkeiten gibt, zum MVZ Neurochirurgie im Klinikum EvB.
Ich möchte mich noch einmal auf diesem Wege bei dem gesamten Team bedanken und ein großes Lob aussprechen, bei den Ärzten , Krankenschwestern, Therapeuten, Pflegern, Service- und auch Reinigungskräften, da ich aus persönlicher Erfahrung weiß, dass es auf anderen Stationen nicht so gut funktioniert.

Pränataldiagnostik

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Wartezeit war relativ kurz
Kontra:
Dr. C. Ist menschlich unfähig und eine Zumutung für werdende Mütter und ihre Sorgen
Krankheitsbild:
Pränataldiagnostik
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Zur Feindiagnostik in der Schwangerschaft relativ schnell einen Termin bekommen. Der Arzt war jedoch extrem unhöflich und übergriffig in seinen Bemerkungen. Es gab keine weiteren Einschätzungen, es wurde nur sein Programm abgearbeitet, Nachfragen wurden nur widerwillig und abweisend beantwortet. Fachlich ist der Mann bestimmt gut, menschlich jedoch eine Zumutung und an der falschen Stelle. Bei emotionalen Fachbereichen wie diesem, würde ich gerne Ärzte sehen, die Ihre Patienten als mündige Menschen sehen und nicht als nervige Störfaktoren, denen man sowieso nichts erklären muss, weil alle anderen außer sie selbst zu dumm sind.
Bei mir waren zum Glück keine Auffälligkeiten beim Baby zu erkennen, jedoch möchte ich von so einem selbstherrlichen Eisklotz im Falle von schlechten Ergebnissen der Untersuchung nicht betreut werden.

Patient wird nicht informiert und alleingelassen

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Thoraxchirurgie + Herz
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Medizinisch guter Verlauf
Kontra:
fehlende Patienteninformation, massiver Personalmangel
Krankheitsbild:
Lungenkarzinome
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mein Vater wurde an der Lunge operiert.
Er wurde an einem Mittwoch geplant aufgenommen und sollte bereits am Donnerstag operiert werden. Bis Mittwoch fand keinerlei Informationsgespräch mit ihm oder uns Angehörigen über die OP Statt. Als dies im Aufnahmegespräch festgestellt wurde, wurde die OP auf Montag verschoben.
Medizinisch ging alles gut, Pflegepersonal auf der Station D4 war sehr freundlich.
Aufgrund Personalmangel musste die Station D4 zwischenzeitlich geschlossen werden und alle Patienten wurden auf die D3 verlegt !! Nach 3 Tagen ging es zurück auf die D4.
Nach der OP erfolgte wieder keinerlei Information über den Verlauf oder Erfolg der OP. Die Ärzte haben nie Zeit.
Nach 1 Woche wurde mein Vater entlassen. Am Entlassungstag musste um 6 Uhr aus dem Zimmer und wurde erst um 11.15 Uhr nach hause transportiert. Fast 6 Stunden musste er frisch operiert auf einem Stuhl sitzen. Wieder keinerlei Informationen. Da der Abschlussbericht im letzten Moment erstellt wurde, gab es nicht einmal ein Abschlussgespräch. Es drückte ihm jemand den Bericht in die Hand und sagte, er soll sich den durchlesen und das rot eingerahmte beachten. Da aber nicht jeder Mensch studierter Mediziner ist, versteht man das Ganze gar nicht. Er soll eigentlich noch zur Reha, aber wie und wann wurde ihm nicht gesagt.
Das Krankenhaus ist für solche Operationen nicht zu empfehlen.

1 Kommentar

sonnenstrahl01 am 23.11.2016

Ich wünsche mir Erfahrungsaustausch mit Leuten
die auch so wie ich in einigen Krankenhäusern
oder mit einigen Ärzten schlechte Erfahrungen
gemacht haben um ggf. Ihre rechtlichen
Möglichkeiten als gegenüber Ärzten
oder gegenüber Krankenhäusern
zu erläutern.

Nebenbei interessiere ich mich, unter anderem
auch, für: Patientenrechte, und unter anderem
auch, für die rechtliche Auswertung von
ärztlichen Behandlungsfehlern.


Ich bin telefonisch unter: 0170 / 59 70 854,
erreichbar.


Auf Wunsch kann ich Sie nach Vereinbarung
auch zurückrufen.


Mit freundlichen Grüßen.



sonnenstrahl

Aufenthalt ohne Frischluft

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Kindermedizin
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2016
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden (3 Stunden Wartezeit an der Notaufnahme trotz Einweisung als Notfall)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Traurig

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Entbindung
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Gute Hebamme
Kontra:
Extreme Unfreundlichkeit und Desinteresse
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Dabeisein von Mutter und Partner der minderjährigen Entbindenden war nicht gewünscht und nur nach Insistieren der Patientin möglich. Die Hebamme war sehr gut und freundlich.
Die Wochenbettstation eine Katastrophe. Unfreundliches Personsal. Keinerlei Beachtung der Patientin. Die überall angepriesene Stillberatung fand NICHT statt. Keine Begrüssung der Angehörigen auf der Station, man wird einfach ignoriert. Meine Tochter fühlte sich komplett alleine gelassen. Eine sehr traurige Erfahrung in Verbindung mit so einem wundervollen Ereignis, einer Geburt!

Danke dafür, dass es so etwas wie die Aue gibt

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Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
meine persönliche Lebensrettung
Kontra:
nichts
Krankheitsbild:
Depression,-Angstzustände
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war erst Stationär in der Aue auf der AB1 und danach in der Tagesklinik TK1, ebenfalls in der Aue.
Ich kann nur meine persönliche Meinung niederschreiben und die ist durchweg positiv.
Auf der AB1, wurde mir wieder der Weg zurück ins Leben gezeigt und geebnet. Egal wie stressig es manchmal für das meist unterbesetzte Personal war, so hatten Sie doch immer ein offenes Ohr und ermutigten einen weiter zu machen. Ich war und bin sehr dankbar darüber, dass es diese Einrichtung überhaupt gibt. Ich wüsste sonst heute nicht, wie es bei mir geendet hätte. Für mich war alles klar strukturiert und jede Entscheidung seitens des Personals war klug durchdacht. Auch wenn man es im selben Moment nicht immer gleich sah. Alles machte Sinn und alles dort gaben täglich 100%. Egal ob Oberarzt oder Reinigungskraft. Alle waren sehr nett und freundlich. Man konnte auch gut Reden und auch mal Lachen zusammen. Das Essen war auch ok gewesen. Vor allem jeden Tag frische Brötchen. Das ist schon etwas tolles.

In der TK1 war auch alles durchweg super. Das Personal hatte immer eine Strategie, die auf jedes Krankheitsbild angepasst war. Sie forderten einen wieder selbstständig zu handeln und auch selbstständiger zu werden. Man kam sich dort überhaupt nicht verloren vor denn man musste schließlich sich selbst einbringen, selbst etwas entscheiden und auch erledigen. Alles war ohne Zwang und die Freundlichkeit des Personals bereitete einem immer wieder freude auch am nächsten Tag gerne zu kommen. Auch hatte das Personal immer ein offenes Ohr wenn mal der Schuh gedrückt hat.
Und es erscheint eigentlich auch mehr als logisch, das unterschiedliche Krankheitsbilder auch unterschiedliche Maßnahmen erfordern.
So kam es eben auch dazu, dass manche Patienten ihre Speisen woanders oder einzeln Einnahmen. Und das war völlig ok.
Auch unter den Patienten herrschte dort ein liebevoller Umgangston und man ging sich gegenseitig gerne zur Hand um zu helfen.
Für mich war alles in allem eine schöne Erfahrung.

Jetzt bin ich wieder ich

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Handchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (OP wurde in Bad Belzig durchgeführt)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Alle Fragen wurden ausführlich beantwortet)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Sauber, Ordentlich)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (KH kann ich nur empfehlen ( Bad Belzig))
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Sauber, Freundlich,sehr angenehme Athomsphäre)
Pro:
Kontra:
Krankenkasse keine Kostenübernahme
Krankheitsbild:
Bauchstraffung mit Fettabsaugung
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Hallo mir wurde am 12.11.2014 ein neues Leben geschenkt, nach 2 Schwangerschaften war mein Fettgewebe nicht mehr straff, der Bauch hing förmlich runter ich konnte nicht einmal meine "V.."sehen.Ich denke so geht es vielen Frauen nach mind. 2 Schwangerschaften, deshalb möchte ich mit meiner Geschichte Euch Mut machen.Ich habe auch immer gesagt eine Schönheits-OP lasse ich nicht machen,aber jeder der in dieser Situation ist weiß was das für ein Gefühl ist.
Meine Freundinnen Z.B versuchten mich davon abzuhalten, Sie meinten :Ich habe es nicht nötig, aber Sie sahen nicht was hinter der Verkleidung steckte.
Meine eine Freundin die im Klinikum arbeitet empfiel mir das Zentrum für Ästhetische Medizin unter Leitung Dr.med M Ghods.
Ich vereinbarte einen Termin um zu gucken was möglich ist und was für Kosten auf mich zu kommen, da die Krankenkasse in dieser Situation keine Kostenübernahme macht. Mir war ganz schön mulmig, aber schon in der Anmeldung bei Frau Mahlow war das Gefühl der Herzlichkeit und Willkommenheit da. Herr Dr Ghods erklärte mir alles so genau, zeigte mir Fotos wie es sein könnte, ich war einfach nur hin und weg und es stand für mich fest das ich es machen lasse, klar sagte ich ihm ich muss erstmal eine Nacht drüber schlafen,klar man muß ja die Eindrücke erstmal sacken lassen, schließlich ist es kein kleiner Eingriff.
So geschah es am 12.11.2014 ich habe mich in Bad Belzig operieren lassen weil mir das Krankenhaus angenehmer ist und es sollte mich nicht entäuschen. Ich wurde herzlich von den Schwestern und Pfleger empfangen, dann bekam ich ein Einzelzimmer und eine Stunde später ging es los.
Als ich wieder erwachte fühlte ich mich schon anders.
Und als die Ärzte zur Visite kamen und mir sagten das sie 1 Liter Fett abgesagt und 2,3 KG Fettgewebe entfernt haben, kamen mir einfach nur die Tränen.
3 Tage später verließ ich das KH und freute mich auf das neue Leben.
Ich bin heute eine glückliche junge Frau und habe keinen Tag davon bereut diese OP durch führen lassen. Es ist ein neues schönes Lebensgefühl.
Selbst meine Freundinnen die erst streng dagegen waren, den ich dann die Bilder gezeigt habe, sagen heute Du hast die richtige Entscheidung getroffen.
Ich würde jeder Frau die in der selben Situation empfehlen es machen zu lassen oder zumindest ein Beratungsgespräch zu vereinbaren um zu gucken was möglich wäre und hoffe das die Krankenkasse mal ein Einsehen haben und über die Kostenübernahme nachdenkt.

Sauberkeit im Krankenhaus

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Haut/Geschl-Heilkunde
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Ärzte zumindest einige geben sich Mühe.
Leider ist die Umsetzung der Anweisungen durch das Personal nicht optimal.
Die Sauberkeit ist unter aller würde, auch mit der Hygiene ist es nicht weit her.
Das Essen ist auch nicht besonders, aber man kann es essen.

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Kind/Jugend-Psych.
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Fürsorge, Vertrauen, Therapien, Mitarbeiter
Kontra:
Mahlzeiten
Krankheitsbild:
Erfahrungsbericht:

Notaufnahme

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Neurochirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 16   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Kassenpatient
Krankheitsbild:
Ohnmacht mit Kopfwunde
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meine Tochter kam mit Kopfverletzungen (Riesen Beule über linkem Auge) nach Ohnmacht im Bad durch Krankenwagen in die Notaufnahme. Am gleichen Abend Entlassung ohne CT. Nach Artztermin beim Neurologen 7 Wochen (hoch lebe das Gesundheitssystem) später wurde Schädelbasisbruch festgestellt, zum Glück ohne Einblutungen. Wir werden nach diesen Befund jetzt die KV und die Krankenkasse informieren sowie danach weitere Schritte gegen ihr Krankenhaus einleiten. Anmerkung : Niemand unserer Familie geht seit Jahren in ihr Krankenhaus. ES gibt ja noch ein anderes in Potsdam.

Mir wird ein neues glückliches und zufriedenes Leben ermöglicht

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Plastische Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (OP selbst wurde in Bad Belzig durchgeführt)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Gemeinsam wurde der optimalste Weg gesucht)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Meine Wünsche wurden versucht zu erfüllen und alles nach neuestem Standard durchgeführt)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Haus und Personal in Bad Belzig sind sehr freundlich)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (angemehme Athmosphäre)
Pro:
kompetente Beratung und Aufklärung sowie der Wille dem Patienten wirklich zu helfen
Kontra:
Leider keine Leistung der KK
Krankheitsbild:
Haut-und Fettüberschüsse nach Gewichtsreduktion
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Nachdem ich 45 kg Gewicht abgespeckt hatte wurde ich immer unglücklicher und konnte meinen Körper mit den vielen Hautüberschüssen nicht mehr ertragen, da ich jetzt erst begann diese wahrzunehmen. Jeder erwartete das ich "stolz auf mein neues Ich" sei, doch ich mochte mich nicht ansehen und war nur noch traurig. Leider lehnte die KK die chirurgische Korrektur der Hautüberschüsse ab, da es ja nur ein kosmetisches Problem sei das man mit Kleidung überdecken könne. Ich selbst sitze seit 1998 im Rollstuhl und beziehe eine EU-Rente. Trotzdem wagte ich mich zu einem Gespräch in die plast. ästh. Chirurgie um mich informieren und aufklären zu lassen. Die Einfühlsamkeit des Arztes, das Verständnis und sein stetes Bemühen mir in meiner Situation zu helfen haben mich tief beeindruckt. Im September wurde als erstes eine Bruststraffung vorgenommen, bei der er auch versuchte die seitlichen Fettüberschüsse zu entfernen. Was ich heute im Spiegel erblicke lässt mich nur noch lächelnd in die Welt schauen! Er hat fast ein Wunder vollbracht. Es stehen mir noch 2 weitere Eingriffe bevor, die ich optimistisch erwarte. Sein Bemühen mir zu helfen und mich gesund und glücklich zu machen haben mir zu neuem Selbstbewusstsein verholfen. Obwohl ich am liebsten alles in einer einzigen OP weghaben wollte, erklärte er mir das aufgrund von multiplen Vorerkrankungen meinerseits alles dagegen spricht und er dem Körper Zeit geben will sich zu erholen. Das zeugt von großer Verantwortung dem Patienten gegenüber. Ich kann nur sagen: DANKE! Bin überzeugt, das die nächsten beiden Schritte ebenfalls so fabelhaft gelingen. Würde jedem Menschen in der selben Situation empfehlen, sich wenigstens einen Termin für ein Gespräch zu holen.

Kompetente und fürsorgliche Erstversorgung in der Notfallaufnahme

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Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Hat nach meinem Eindruck alles gestimmt !
Kontra:
Die Dame an der Anmeldung hat mit ein Formular für Diabetesbehandlung ausgehändigt, weiss nicht weshalb.
Krankheitsbild:
Verbrennungen am Kopf
Erfahrungsbericht:

Bin mit Verbrennungen 2. Gades in die Notfallaufnahme gekommen. Der behandelnde Notarzt, Pfleger und Schwestern waren sehr kompetent und fürsorglich. Es wurde auch sofort ein Arzt aus der plastischen Chirurgie hinzugezogen, um Komplikationen vorzubeugen.
Es gab keine langen Wartezeiten, keine unnötigen Untersuchungen - ich fühlte mich dort sehr gut aufgehoben.
Meinen herzlichen Dank an alle, die sich dort um mich gekümmert haben !

Keine Angst vor Radiojodtherapie

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Nuklearmedizin
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Schwestern super Dr.Schütz sehr kompetent
Kontra:
nichts
Krankheitsbild:
Schilddrüsenüberfunktion Heisse Knoten
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war 3 Tage zur Radiojodtherapie auf der Station C 0 Die Betreuung so wie die Behandlung auf dieser Station war einfach nur super.Die ärztliche Beratung und Aufklärung durch Dr.Schütz war sehr zufriedenstellend.Die Voruntersuchung war sehr gründlich.Dafür kann ich mich nur bedanken.Die Schwestern auf der Station lesen den Patienten die Wünsche von den Augen ab.Wir wurden sehr liebevoll und kompetent betreut.Besser geht es nicht.Ich kann diese Station nur wärmstens empfehlen.Keine Angst also vor einem Aufenthalt "eingesperrt im Keller".Alles halb so schlimm.

nie wieder

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Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ob ich auf der richtigen Etage bin weiß ich nicht, aber mein mann lag auf der E7. Ich kann nur sagen, geht nicht ins Klinikum. Mein Mann ist 3 Wochen dort gewesen und es wurde ganz wenig gemacht. Jetzt ist es so furchtbar das der Zeh abgenommen werden muss. Ich hatte das Gefühl das er dort nicht richtig war. Was ich nicht verstehe das sie meinen Mann nicht umgelegt haben. Wahrscheinlich eine Geldfrage. Jetzt habe ich meinen Mann nach Birkenwerder verlegen lassen und das ist für Diabetiker mit Fußproblemen ein reines Paradies. Dort wird ihm von der 1. Min.an geholfen. Hätten wir dort gleich eine Einweisung bekommen, wäre der gr. Zeh noch zu retten gewesen. Also meiner Ärztin, die mir den Tipp gab,vielen Dank.

Ganz schlechte Beratung

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Augen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Akute Verletzung durch Kronkorken
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

War ambulant dort und konnte nach einem Unfall nichts mehr sehen. Habe 2 Std gewartet und es wurde sich in dieser Zeit nicht einmal das Auge angeguckt, ob es was akutes ist!!!
Bei der Untersuchung bekam ichk keine Infos darüber, was der Arzt macht, oder wie es um mein Auge bestellt ist. Er meinte dann, ich könne da bleiben und es ambulant behandeln lassen. Da ich aber nicht aus Potsdam komme, wollte ich das vermeiden und fragte, was denn überhaupt dann gemacht würde. Es würde am nächsten Tagn noch mal untersucht werden, worauf ich dann meinte, dann könne ich ja auch zum Augenarzt gehen bei mir in der Umgebung. Der Arzt meinte das könne ich machen, Nachts wäre er ohnehin nicht da. Also musste ich unterschreiben, dass ich die Behandlung verweigere und bekam mein Rezept.
Beim Augenarzt heute dann die große Überraschung: Er kann mich nicht behandeln, da er wissen müsste, was der Arzt in Potsdam überhaupt gemacht hat. (Dazu bekam ich keine Info und nichts schriftlich) Also muss ich nun wieder in eine Klinik ambulant gehen und warten und bin genau sos schlau wie vorher.
Kann die Klinik bei akuten Verletzungen auf keinen Fall empfehlen. Man bekommt keine Infos und wird falsch beraten.

Sehne gerissen

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Handchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (alles in bester fachlicher Kompetenz)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (mehr geht glaube ich nicht)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (super)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kompetenz trifft Freundlichkeit
Kontra:
Putzfirma sollte gründlicher arbeiten
Krankheitsbild:
Karpaltunnelsyndrom Sehnenriss Daumen nach Handgelenkbruch
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Hatte einen Handgelenkbruch im April, der wurde in einem anderen Krankenhaus mit einer Platte versorgt.
Nach einigen Wochen stellten die Ärzte ein Karpaltunnelsyndrom fest,dazu kam zu guter letzt auch noch ein Sehnenriss am Daumen.So kam ich wieder einmal in die Handchirurgieambulanz.
Feststellung:OP notwendig, wurde also weiterüberwiesen an die Station.
OP am 15.08.2016.Vorher super Aufklärung, konnte alle Fragen stellen, die auch Laienverständlich beantwortet wurden.Nach der OP optimale Versorgung
vom gesamten Personal.Danke dafür.
Ein negatives Erlebnis war leider das Mittagessen.
Entweder geschmacklos, oder total versalzen.
Daran sollte noch gearbeitet werden.
Ansonsten danke für die gute Behandlung.

Sehr gute ärtzliche Behandlung und tolle Betreuung von Schwestern und Pflegern

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Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Fachkompetenz und persönliches Engagement
Kontra:
Verlegung der Patienten am Wochenende
Krankheitsbild:
Meningeom
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Im Juni 2016 wurde bei mir ein riesenhaftes Meningeom im Gehirn diagnostiziert. Von Anfang an fühlte ich mich im Klinikum EvB in den allerbesten Händen. Das Team um Dr. med. U.T. leistet hervorragende Arbeit. Ich möchte mich auf diesem Wege beim gesamten Team bedanken, bei den Ärzten , Krankenschwestern, Therapeuten, Pflegern und Servicekräften. Die Vorgespräche zur OP, der 7 stündige chirurgische Eingriff und die gesamte Betreuung waren absolut professionell. Die sehr freundliche, aufmerksame und angenehme Atmosphäre und der persönliche Umgang mit den Patienten auf den Stationen D2, C2, E2, E7 und C4 und auch die Arbeit der Physiotherapeuten haben maßgebend zu meiner Genesung beigetragen. Unbedingt erwähnen möchte ich auch das persönliche Engagement der Frau W. vom Sozialdienst, die mir alle Fragen umfassend beantwortet hat und mich bei der Auswahl und Beantragung der Anschlussheilbehandlung sehr unterstützt hat. Ich möchte an dieser Stelle allen ein großes Lob aussprechen.

Unzufriedenheit

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Kardiologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Herzerkrankung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Leider kann ich keine gute Bewertung abgeben und für mich steht fest, dass ich nie auf dieser Station liegen möchte!
Zum Sachverhalt:
Mein Vater 82 Jahre wurde eingeliefert, weil er einfach umgefallen ist.
Er war bis dahin topfit und man stellte am Anfang nicht fest, ob es ein Herzinfarkt war, oder nicht. Damit begann das traurige Spiel.
Irgendwann hiess es, es war doch ein Infarkt und es wurden ihm Stents gelegt, aber damit ist es nicht besser geworden und er lag viel Wochen in der Klinik wurde von einer Kardiologischen Station auf die andere "verschoben" hatte ständig andere Ärzte, die sich erst "einlesen mussten", er wurde ständig untersucht, CT usw. Man konnte zum Schluss kommen, keiner weiss richtig was ihm fehlt!
Schlussendlich wurde ihm ein Defibrillator eingesetzt, aber mein Vater hatte schon soviel abgenommen und auch psychisch ging es ihm sehr schlecht.
Als er entlassen wurde u schon im Auto sass, musste er wieder zurück, man hatte vergessen den Defi einzustellen!!!! Dann war mein Vater einige Wochen zu Hause, dann ging es zur Reha, dort rief die Klinik an, man hatte vergessen ihm ein lebenswichtiges!!! Medikament zu geben!! Die Aussage des Arztes "es ist doch nichts passiert" Es ist aber etwas passiert, denn nur 3 Tage nach der Rückkehr aus der Reha ist mein Vater umgefallen und gestorben, Todesursache unbekannt!! Wir haben entschieden Nichts zu unternehmen, denn es bringt uns unseren Papa nicht wieder.
Aber ich möchte mir von ganzen Herzen wünschen, ganz egal wie alt ein Patient ist, nicht nur ewig diagnostizieren (ohne Ergebnis, aber man kann gut abrechnen), sondern den Patienten wirklich helfen! Oder den Patienten in eine andere Fachklinik zu verlegen.
Ich musste mir meine Trauer und Wut einfach mal von der Seele schreiben.
Vielleicht war ja alles so richtig, denn ich bin ja kein Arzt, aber es beleibt einfach ein komisches Gefühl.

Nicht empfehlenswert, keine Empathie, völlig überlastete Ärzte

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Hebammen waren ganz nett
Kontra:
auf der Wochenbettstation keine Aufklärung übers Stillen, Ärzte überlastet
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meine Erfahrungen im EVB ebenfalls - wie bei vielen anderen Frauen aus meinem Familien- und Freundeskreis sowie bei denen hier weiter unten - nicht positiv. Ich wurde im Sommer 2014 in der SSW 41+3 zur Einleitung in das KK von meiner Gyn überwiesen. Es wurde vorher ein Termin für 8 Uhr vereinbart, eine Ärztin kümmerte sich erst um 13 Uhr um mich!!! Ich musste zuvor die ganze Zeit bei schwüler Hitze warten. Dann wurde endlich ein Zimmer frei und man behandelte mich mit einer einleitenden Tablette. Diese wirkte leider kaum, auch an den anderen beiden Tagen kamen keine Wehen. Anstatt mir eine andere Methode anzubieten, musste ich von mir aus regelrecht um einen Wehentropf betteln. Da dieser dann auch keine Reaktion zeigte, war ein KS letztlich nötig. Mein Mann durfte nicht dabei sein, wir wurden gar nicht gefragt. Mein Baby wurde mir danach nicht gezeigt, von Rauflegen auf den Bauch fürs Bonding ganz zu schweigen. Die Wochenbettstation danach war der blanke Horror. Die Schwestern aus tiefsten DDR-Zeiten mit einem schlimmen Ton am Leib klären z.B. nicht übers Stillen auf, sondern reden einem ein, wenn es nicht gleich funktioniert, dass man eben selbst Schuld ist & dann kommt eine nette Vertreterin von M*dela vorbei, um einem die Notwendigkeit einer kostenpflichtigen Milchpumpe aufzuschwatzen (kriegen die da Provision?). In meiner Verzweiflung habe ich die natürlich genommen... Aber das hat die Milchproduktion kaum angeregt. Bei den anderen Frauen auch nicht. Spart euch das Geld! Meine Nachsorgehebamme hat zuhause durch Akupunktur einen plötzlichen Milchfluss angeregt, da war ich sehr froh.
Abends waren die Schwestern lieber im Schw.Zimmer als auf die Babys aufzupassen. Lasst eure Babys also lieber bei euch im Zimmer!
Das Essen ist mäßig, kaum Nährstoffe. Es gab nur eine 1-Liter-Flasche Wasser am Tag! Die Reinigungsfrauen kamen ständig ohne zu klopfen rein und erzeugten einen Lärm, dass mein Baby sich jedes Mal erschrocken hat ohne Ende.
Nicht empfehlenswert!!!

4 Kommentare

Klair am 08.08.2016

Warum sind Sie denn in dieses Klinikum gegangen, es stehen ja noch weitere Kliniken zur Verfügung. Wenn man schon viel schlechtes gehört hat, kann man sich im Vorfeld um Alternativen kümmern.

Vielleicht gab es Notfälle, da kann es schon mal passieren, dass man später als geplant dran kommt. Wahrscheinlich gab es keine Gefahr für Ihr Kind. Man kann auch in kinderfreundlichr Krankenhäuser gehen, da gibt es dann einige Alternativen.

Die Krankenkassen übernimmt die Kosten, einfach ein Rezept vom Gyn holen.

Der Milcheinschuss hat bei mir auch gedauert. Ich habe alle 2 bis 4 Stunden beidseitig für 15 Minuten gepumpt und hatte später 1400 ml Milch am Tag. Obwohl meine Tochter ein Frühchen war (29 SSW).

Wer lässt sein Baby bitte freiwillig in einem anderen Raum?
Babys am besten 24/7 am Körper tragen!


Essen kann man dort ja auch durch den Mann, Eltern, etc. bringen lassen, falls einem die Küche dort nicht zusagt. Ich war sehr froh über die Vollverpflegung. Ich habe Literweise Wasser bekommen, still, mit Kohlensäure...alles was ich wollte.

Beim nächsten Kind einfach anderes Krankenhaus, Geburtshaus oder Hausgeburt. Gibt ja einige Alternativen. :-)

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Leider enttäuschend

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Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Personal extrem unfreundlich
Krankheitsbild:
Entbindung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Habe 2012 meine Tochter dort entbunden. Wegen Schwangerschaftsdiabetes blieb nur das Bergmann und wurde dort zum ET eingeleitet. Auf der Entbindungsstation war der erste Satz einer Hebamme "Nun haben Sie sich nicht so, es geht auch wieder vorbei". Wobei ich weder vor Schmerzen geschrien, noch gejammert habe, ich war total in mich gekehrt und wollte mich lediglich nicht ständig umherscheuchen lassen und duschen. Das ist kein Verhalten das eine Erstgebärende während der Geburt Unterstützung gibt. Das Personal bis auf Ausnahmen war unfreundlich, bis auf eine sehr nette Ärztin im Kreissaal und die Hebamme nach dem Schichtwechsel. Leider wird das Stillen null unterstützt und einer Frau die ihr erstes Kind bekommt wirklich allein gelassen. Meine Tochter hat das erste mal nach etlichen Stunden die Brust bekommen, das Stillen war total verratzt. Meine Tochter ist zum Glück trotzdem ein kräftiges, gesundes Kind geworden, aber das nächste Kind möchte ich dort nicht entbinden wenn es nicht sein muss.
Ich habe den Eindruck, dass Ernstfälle gut behandelt werden was vielleicht dafür spricht, dass Sie erfahren sind, aber der Normalfall einfach eine Nummer ist.

Entbindung und Wochenbett im EvB

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 16   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Entbindung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Am 22.06. brachte ich meine Tochter im EvB zur Welt. Aus guten Gründen, musste sie nach etwa 4h Wehen per Kaiserschnitt entbunden werden.
Ich möchte euch vor den Details und Einzelheiten verschonen, aber ich möchte gerne allen denen Mut machen, sich für eine Entbindung im EvB zu entscheiden, die die Sicherheit einer angeschlossenen Kinderklinik wünschen.
Meine Tochter musste nach der Geburt in der Neo behandelt werden und wie dort mit ihr, aber auch mit uns als Eltern umgegangen wurde war unbeschreiblich schön.
Das Personal im Kreißsaal, egal ob Hebamme, Chefarzt, Anesthesie odee wer auch immer, versucht einem jeden Wunsch recht zu machen und auch auf der Wochebbettstation wurde ich bestens versorgt.
Ich bin rundum zufrieden und muss sagen, die 8 Tage, die ich insgesamt stationär war, gab es nichts, worüber man sich beklagen könnte.

Besser als erwartet

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Freundlichkeit des Personals
Kontra:
Unterstützung aus dem "Kinderzimmer"
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war etwas skeptisch wegen der vielen negativen Beurteilungen aber war absolut positiv überrascht. Ich kam mit einem vorzeitigen Blasensprung ins KH und war fast eine Woche dort. Sowohl die Schwestern als auch die Hebammen waren sehr freundlich. Das Einzige was mich gestört hat war die mangelnde Unterstützung/Vorbereitung aus dem "Kinderzimmer". Das Baby wurde an die Brust "geklatscht" zum Stillen, anstatt in Ruhe zu zeigen wie man das Kind alleine anlegen kann. Auch das Wickeln und An-und Ausziehen war viel zu kurz....so stand man dort mit einem schreienden kleinen Etwas und wusste nicht was zu tun ist.Insgesamt aber ein positiver Eindruck, insbesondere von den Hebammen!Ich würde auch empfehlen ein Einzelzimmer zu nehmen.

Aufenthaltsbericht

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Plastische Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
KH, Personal, Vorbereitung, Durchführung, Nachsorge
Kontra:
-
Krankheitsbild:
Lipödem
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Vom Erstgespräch bis zur 2. Liposuktion rund rum zufrieden. 3. OP ist geplant und findet in Kürze statt.
Personal super nett, egal ob Chefarzt, Oberärtzin, Assistenzärtzin, Schwestern, Pfleger oder Servicepersonal. Danke

Selbst für Begleitpersonen findet sich immer eine Lösung. Sehr zu empfehlen die Gäste-Appartements des EvB.

Nach verschiedenen Gesprächen in unterschiedlichen Kliniken viel unsere Wahl auf das EvB-Klinikum.
Bei der ersten OP war ich auf Station 5 - alles in Ordnung. Bei der zweiten OP viel meine Wahl auf die Station Belvedere. Der Grund dafür war die Ruhe im Einzelzimmer, die ich einfach nach solch einer OP benötigte.

Dank an Station E7

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Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Herzkatheter-Untersuchung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Schwestern auf der Station E 7 sachlich, aufmerksam, kompetent wirkend und damit wichtiges Vertrauen aufbauend,
um so mehr imponierend, weil einige Patienten manchmal echt anstrengend sind;

Stationsärzte ebenfalls sehr bemüht um die Patienten und informativ, ergebnisorientiert;

Besten Dank für die engagierte Arbeit!

Falten Unterspritzung

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Plastische Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Sehr zufrieden. Klasse Arzt!
Kontra:
Krankheitsbild:
Falten
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Habe Falten Unterspritzung machen lassen. Nicht zum ersten mal. Bin seit Jahren bei ihm in besten Händen.
Bin sehr zufrieden. Ergebnis Top.
Kann nur weiter empfehlen!
Ist ein Super kompetenter Arzt.

Tolles Krankenhaus viel besser als sein Ruf!

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Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Sehr kompetente Ärzte und Hebammen
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Wir waren zur Entbindung im Bergmann. Es war eigentlich anfangs unsere zweite Wahl, dann hatte ich aber in beiden Krankenhäusern in Potsdam ein Beratungsgespräch und war danach von der Kompetenz und der Ruhe des Teams im bergmann fasziniert. Mir hat es geholfen mich für eine natürliche Geburt trotz meiner Anamnese und totalen Verunsicherung zu entscheiden. Ich bin froh, dass es noch Ärzte gibt die nicht gleich zum Kaiserschnitt raten und sich normale Geburten trotz Risiken zutrauen. Das zeugt für mich von einem tollen Team und Kompetenz. Und so war es auch. Ein großes Lob an die Hebammen, Ärzte und fast alle Schwestern^^.

Notaufnahme

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Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (völlig unakzeptabel, peinlich für so ein Krankenhaus)
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
unzumutbare Wartezeiten in der Notaufnahme
Krankheitsbild:
Schulterschmerzen Notaufnahme
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meine Partnerin brachte mich mit starken Schulterschmerzen nach einem Fahrradsturz am späten Nachmittag in die Notfallaufnahme. 10 Minuten nach der Anmeldung wurde ich kurz begutachtet, danach habe ich 4 Stunden auf eine Vorstellung beim Arzt gewartet. Dieser wollte zur Sicherheit ein Röntgenbild machen. Das hieß wieder warten und bis zur Auswertung nochmals eine lange Wartezeit um fest zu stellen das es nur eine Prellung ist. Ich hoffe der Befund stimmt. Insgesamt war ich nach 6,5 Stunden nachts um 11.00 Uhr fertig. Da die Schmerzen zugenommen hatten fragte ich zum Schluß nach einem Schmerzmittel, worauf mir geantwortet wurde das ich mir Tabletten nachts in der Apotheke holen solle.
Das Personal war unterschiedlich, von mürrisch bis freundlich.
Röntgenbilder wurden nicht ausgehändigt.
Sicher sind dazwischen gekommene Verkehrsunfälle wichtiger, aber dafür sollten genug Kapazitäten in solch einem Krankenhaus zur Verfügung stehen. Sehr peinlich für das Krankenhaus, ich fahre bein nächsten mal lieber etwas weiter.

1 Kommentar

47Gerda am 19.05.2016

Offensichtlich hat man in der Notaufnahme immer noch nichts dazu gelernt. Unser Sohn wurde heute vor 3 Jahren - nachdem er sich bei einem Sturz mit dem Fahrrad den Lenker in den Bauch gerammt hatte - mit dem RTW in die Notaufnahme des E.-v.-B. gebracht. Die diensthabende Ärztin veranlaßte das Röntgen des Thorax und eine Sono (worüber jedoch bisher kein Nachweis vorgelegt wurde) und diagnostizierte eine Rippenprellung. Eine weitergehende Untersuchung wie CT, Laborchemische Untersuchung - Blutbild, Pulsmessung usw. wurde nicht veranlaßt. Wir gehen davon aus, dass die Ärztin gar nicht auf dem Schirm hatte, dass es sich hier um einen lebensbedrohlichen Milzriss handeln könnte. Sie hatte ja ihre Diagnose: Rippenprellung! Also konnte der Patient mit Ibuprofen 500 entlassen werden. Der Notfallbogen war zudem äußerst schlampig ausgefüllt und es wurde nicht einmal die Entlassungszeit eingetragen. Die fatale Fehleinschätzung des tatsächlichen Gesundheitszustandes durch die diensthabende Ärztin mußte unser Sohn zwei Tage später am Pfingstsonntag 2013 mit dem Leben bezahlen.
Ich hoffe, Ihnen geht es inzwischen wieder gut!

Sehr empfehlenswert, da kompetent und lieb!

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Kindermedizin
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Personal in allen Bereichen
Kontra:
das typische Krankenhausessen, allerdings gut "verpackt" mit schönem Essensraum und Kaffeeauswahl
Krankheitsbild:
Verengung des Mageneingangs, Kind hatte Essen feststecken, musste herausgeholt werden
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe eine ausgesprochen gute Erfahrung in der Notaufnahme und auf Station (wir blieben eine Nacht dort) der Kinderklinik machen dürfen. Fachlich sehr kompetentes Ärztepersonal, was einfühlsam sowohl mit den Kindern als auch mit uns Eltern umgegangen ist. Wir fühlten uns gut verstanden und ernstgenommen.
Besonders ist uns im Vergleich zu Aufenthalten in anderen Kliniken (wir haben leider eine kleine "Krankenhauskarriere" hinter uns) die Freundlichkeit des Pflegepersonals aufgefallen. Normalerweise gibt es immer den einen oder anderen sehr unfreundlichen Kontakt, aber hier in Potsdam waren alle Schwestern auffallend lieb und geduldig. Ich hatte das erste Mal das Gefühl, dass kein Personalmangel herrscht, oder aber dieser gut abgefangen wurde. Jederzeit waren alle für ein kurzes Gespräch bereit und das war sehr entlastend.
Das Essen ist zwar krankenhaustypisch, sprich nicht sehr lecker, aber es gibt einen extra Essensraum, so dass die etwas gesünderen Kinder und auch anwesende Eltern dort hingehen können und nicht völlig abgeschottet im Zimmer essen müssen. Die Kinder ohne Elternbegleitung wurden da sehr fürsorglich von der "Essenskraft" behandelt (Brötchen geschmiert, nachgefragt, wie es geht usw.). Ausserdem gibt es auch verschiedene Kaffeegetränke dort, was ein kleiner, vielleicht medizinisch unwichtiger Aspekt ist, aber bei uns total zum Wohlbefinden beigetragen hat.
Alles in allem also eine Kinderklinik, wo ich jederzeit wieder hingehen würde!

Weiter zu empfehlen

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Plastische Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 15   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Ärztliche Kompetenz
Kontra:
Krankheitsbild:
Lipödem
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich bin mit der Klinik zufrieden und kann sie hinsichtlich einer Liposuktion weiter empfehlen. Im November 2015 habe ich mich dort operieren lassen. Mir wurden 4 l Fett, aufgrund eines Lipödems Stadium 1, an den Beinen abgesaugt. Die Schmerzen nach der OP hielten sich in Grenzen. Die blauen Flecken waren relativ schnell verschwunden (3 Wochen). Mit dem Ergebnis bin ich zufrieden. Ich hoffe, dass es auch so bleibt.
Ich fühle mich wieder wohl in meiner Haut und passe wieder in meine Hosen.
Die Betreuung durch den Chefarzt war bestens. Ich kann Dr. Ghods definitiv weiter empfehlen. Auch die Schwestern auf der Station Belvedere waren sehr nett.
Insgesamt war ich 3 Tage dort. Nach dem Aufenthalt blieben wir telefonisch in Kontakt, da ich einen weiten Anfahrtsweg hatte. Dr. Ghods hatte immer ein offenes Ohr. Auch Frau Mahlow möchte ich auch gerne positiv erwähnen. Sie versucht organisatorisch alles möglich zu machen. Danke nochmal .
Im Februar war ich zur Nachuntersuchung. Alles bestens.
Ich habe keine Schmerzen mehr....juchu!!!
Vielen Dank.

Einmal und nie wieder

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Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden (Dieses Krankenhaus ist das Chaos pur)
Pro:
nichts
Kontra:
alles
Krankheitsbild:
Muskelschwäche
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Erf. mit diesem KH ist eine,die man nicht haben muß.

Mein Neurologe hatte mich aus gg. Anlaß zu einer Muskelbiopsie dort hingeschickt.

In diesem Zuge mußte ich erfahren, daß diese Klinik nicht nur völlig chaotisch organisiert ist (tel. nie zu erreichen,mailaddies und Tel.-Nummern stimmen teilweise nicht), sondern auch recht inkompentes und unfreudliches Personal beschäftigt, das sich offenbar teilweise auch überschätzt. Schwestern wollen Entscheidung treffen, die der Arzt zu treffen hat. Ohne vorherige Information sollte nicht der behandelnde Arzt ,sondern eine offenbar sehr unerfahrene und unsichere Ärztin diesen Eingriff durchführen.

Die mit dem Arzt abgesprochene von mir gewünschte Sedierung wie bei einer Darmspiegelung war offenbar garnicht bekanntgegeben worden, das Infoschreiben des einweisenden Neurologen, das zur Untersuchung des Biopsiemat. notwendig war, war nicht vorhanden und zum Schluß stellte sich auch noch heraus, daß die Ärztin, die mich operieren sollte, offenbar nicht dazu in der Lage oder zu ängstlich war, ohne einen Anästesisten zu operieren, sofern ich so eine Spritze bekommen würde. Somit habe ich mir die OP geschenkt.

Dieses KH ist nicht zu empfehlen und dieser Arzt auch nicht.

Absolut Empfehlenswert

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Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Sehr freundlicher und kompetenter Umgang , gute Atmosphäre
Kontra:
Kein
Krankheitsbild:
Refertilisierung
Erfahrungsbericht:

Meine Partnerin und ich wurden sehr gut aufgenommen. Der zuvor beschriebene zeitliche Ablauf ist gut durchdacht und wurde eingehalten. Sehr freundliches Personal. Wir fühlten uns sehr gut bei Prof. Dr. Österwitz und dem Team auf Station 8 Belvedere aufgehoben. Wir können es auf jedenfall weiterempfehlen! Von der Terminaufnahme bis zur Entlassung fühlten wir uns kompetent behandelt. Die Zimmer und die Atmosphäre ist als sehr angenehm zu beschreiben.

Jederzeit wieder!!!

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Plastische Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 15   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Fachkompetenz, Offdnheit, Geduld
Kontra:
nichts
Krankheitsbild:
Faltenunterspritzung
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Das Team ist ungemein freundlich, verbindlich und kompetent. Auch wenn eine Faltenbehandlung sicher eher zu den leichteren Eingriffen des ärztlichen Teams gehört, hatte ich zu jeder Zeit uneingeschränkte Aufmerksamkeit und Geduld!!!
Fühlte mich ernst genommen und gut betreut.
Danke.
Bestimmt wieder.

Notkaiserschnitt (Frühgeburt)

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Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (gedimmtes Nachtlicht)
Pro:
Kompetenz, Empathie, Freundlichkeit
Kontra:
Krankheitsbild:
Notkaiserschnitt (Frühgeburt)
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Im Juli 2015 kam meine Tochter bei 29±0 per Notkaiserschnitt zur Welt. Ich bin mit dem Rettungswagen aus dem St. Josef Krankenhaus gekommen. Innerhalb kurzer Zeit wurde die Entscheidung gefällt, dass meine Tochter per Kaiserschnitt geholt werden muss. Da die stärksten Wehenhemmer nichts mehr gebracht haben. Die Ärzte und Hebammen haben sich wunderbar gekümmert, obwohl alle Kreißsäle voll waren. Innerhalb weniger Minuten war der OP vorbereitet, das Team im OP war spitze. Der Kaiserschnitt verlief ohne weitere Probleme und beim nähen bin ich fast eingeschlafen vor lautet Entspannung.

Meine Tochter wurde sofort auf der Neo versorgt. Die Hebamme teilte mir mit, dass sie versorgt wird und wollte den Namen meiner Tochter wissen.

Ich blieb noch eine Stunde zur Beobachtung auf Station und wurde sofort von den Kinderärzten über das Wohlbefinden meiner Tochter informiert. Ich wurde mit dem Bett zum Brutkasten gefahren und durfte meine Tochter das erste Mal sehen.

Die Schwestern und Ärzte waren lieb, voller Einfühlungsvermögen und kompetent. Sowohl im Kreißsaal als auch auf der Neo. Meine Tochter lag sieben weiterer Wochen im Krankenhaus und ich wusste, dass sie dort in besten Händen ist.

Ich war sieben Tage auf der Mutter - Kind - Station. Es war viel Betrieb, aber Schwestern, Azubis, Ärzte, als auch das Service Personal war immer freundlich und hilfsbereit. Sie geben sich große Mühe. Es ist sauber, das Essen ist vollkommen in Ordnung, ich kann nichts bemängeln.

Ich finde allerdings, dass sich viele Frauen (Patienten) auf der Station daneben benehmen, als wären sie in einem Luxus Hotel. Da werden Schwestern, Ärzte und Service beschimpft, meiner Meinung nach zu Unrecht. Das lässt sich auch nicht mit Hormonen oder sonstigem entschuldigen.


Ich kann die negativen Bewertungen schwer nachvollziehen, vielleicht haben die Patientinnen einfach verquere Ansichten, oder ihnen wird einfach der Spiegel vorgehalten. Wie man in den Wald hinein ruft, so hallt es hinaus.

2 Kommentare

Tragemama am 08.08.2016

Leider kann ich diese Ansicht nicht teilen. Man erwartet als werdende Mama einfach ein bisschen Einfühlungsvermögen und Fachpersonal, das sich gut kümmert. Wenn bei dieser Patientin alles prima lief ist das schön, aber das scheint bei der Masse an negativen Erfahrungen ja nicht der übliche Alltag zu sein. Es ist nicht in Ordnung, sich hier über andere Patienten aufzuregen, jeder DARF und SOLL hier seine individuellen Erfahrungen wiedergeben dürfen.

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Katastrophale Geburt mit Folgen für Kind und Mutter.

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Modern ausgestattetes Krankenhaus
Kontra:
Hebammen und Ärzte treffen falsche folgenschwere Entscheidungen
Krankheitsbild:
Schambeinbruch / Synphysensprengung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Maßlos enttäuscht von der Klinik, dabei bin ich nur dort hingegangen, weil ich dachte sie haben die beste Erfahrung und die beste Ausrüstung! Aber das ist nicht immer gut, da passieren zu viele Fehler, zu routiniert und es geht nicht mehr um den einzelnen Menschen. Untersuchungen waren fehlerhaft. Kind wurde falsch bemessen und das Ende des Liedes war, dass es zu groß war, stecken blieb, Sauerstoffmangel erlitt und dadurch behindert ist. Natürlich wurde mir das im Krankenhaus nicht gesagt. Musste ich selbst erfahren durch eine MRT Untersuchung, weil mein Muttergefühl sagte irgendwas stimmt nicht. Ich selbst leide seitdem unter großen Schmerzen durch den Schambeinbruch den ich erlitten habe und der nie verheilt ist. Bin arbeitsunfähig und traumatisiert. Habe Depressionen und schaffe kaum den Altag. Das Leben , eine glückliche Familie wurde zerstört, nur weil man sich keine Zeit genommen hat und keinen Kaiserschnitt gemacht hat bei über 4 Kilo!

Das Team hat vor vielen Jahren mein Leben gerettet!

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Kinderchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (beste team das ich je kennengelernt habe)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Feinfühlig und kompetent
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Beinbrüche, Beckenbrüche
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich kann das Krankenhaus und das ganze Team nur sehr empfehlen.
Als ich 8 war hatte ich einen sehr schweren Autounfall mit 3 Todesfällen. Ich war so schwer verletzt das keiner wusste ob ich diesen Unfall überstehe geschweige denn ich meine Beine behalten kann.
Die Ärzte und alle anderen haben wahre Wunder verbracht.
Ich habe überlebt, meine Beine behalten und ich kann nun sogar tanzen.
Auch in der Trauerbewältigung war dieses Team nur hervorragend.
Stunden lang haben das Team und meine Mutter überlegt wie sie mir schonend beibringen können das ich meine gesamte Familie verloren habe, einfühlsam und mit Herz waren Sie dabei und sowohl meiner Mutter als auch mir eine wahre Stütze.
Ich muss sagen das ich Ihnen nicht nur mein Leben verdanke, sondern auch als meine Familie sehe.
Auch wenn nach all den Jahren der Kontakt abgebrochen ist so habe ich keinen einzelnen vergessen und bedanke mich bei allen für Ihre Hilfe.
Eigentlich bleibt nur zu sagen ein besseres Team gibt es nicht und jeder der Hilfe benötigt sollte genau hierhin kommen. Ins Bergmann-Klinikum. Sie werden gut aufgehoben sein!

Beschwerde

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Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Fremdenfeindlich)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Keine behandlung
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war am Sonntag, dem 31.01.2016 gegen 8 Uhr morgens in ihrer Notaufnahme wegen starken Schmerzen in meiner Schulter. Nach ca 45 min Wartezeit habe ich bei der Rezeption nachgefragt, wie lange ich ungefähr noch warten müsste, da die schmerzen zunehmend schlimmer wurden. Der Kollege an der Rezeption sagte mir, dass es noch dauert , da ich kein Notfall sei. Dies sagte er in einem sehr aggressiven und pampigen Ton. Ein deutsch aussehender Mann kam nach mir in die Notaufnahme und wartete nur 5 min und wurde ins Behandlungszimmer geschickt! Ich bin kein Patient 3. Klasse nur weil ich Ausländer bin, doch so fühlte ich mich von dem Personal behandelt. Es ist mir durchaus bewusst, dass es schlimmer verletzte Personen gab, die zuerst behandelt werden müssen, doch wie man mit mir umgegangen ist und gesprochen hat, ist das Letzte und mehr als peinlich für ihr gesamtes Krankenhaus.
Ich bin dann ohne Behandlung und mit immer noch starken Schmerzen nach hause gefahren und werde am Montag meinen Arzt aufsuchen. Dort ist mir so eine fremdenfeindliche Behandlung noch nie widerfahren.

1 Kommentar

HManszek1 am 07.03.2016

Trösten Sie sich. Hier werden auch Einheimische nicht besser behandelt. Schlampige Arbeitsweise und unfähige sowie überforderte Ärzte...Habe heute eine OP deshalb erst garnicht vornehmen lassen, weil ich keine Lust dazu habe, Versuchskaninchen für unsichere und unerfahrene Mediziner zu sein, die ihr Studium vermutlich grad erst abgeschlossen haben. Der Arzt hat mich im Glauben gelassen, er operiert selbst und erst auf dem OP-Tisch wurde ich informiert, daß mir diese komische Ärztin zugewiesen wurde.
Danke, muß ich nicht haben.

Gar nicht erst hingehen!

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Psychiatrie
  |  berichtet als sonstig Betroffener   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
nichts
Kontra:
meine Erfahrungen
Krankheitsbild:
Depression / Verlust
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Wenn man unerwartet durch andere Menschen einen Verlust erleidet und dadurch in eine starke Lebenskrise gerät, braucht man doch manchmal professionelle Hilfe.
Es ist doch so:
Wohl dem, der noch Schmerz und Trauer empfindet. Der ist nämlich noch ein ganz normaler Mensch
geblieben und nicht so ein angepasster gefühlskalter so genannter Normaler.
Die so oft das Sagen haben, aber die eigentlichen Unnormalen und Kranken sind.

Nach verschiedenen Therapiebesuchen gab man mir die Empfehlung zur Tagesklinik im EvB.
Klar ist, dieses Klinikum ist ein Wirtschaftsunternehmen. Es geht selbstverständlich nur um Geld.
Ich war skeptisch und sah mir auch erst mal die Klinikbewertungen an.
Dann folgte eine telefonische Nachfrage, um mehr Infos über die Aufnahme, Betreuung, Angebote usw. zu bekommen:
Es war ein kurzes Gespräch.
Ich landete bei einer der drei Aufnahmeschwestern, sie klang noch recht jung, war kurz angebunden und etwas zickig da ich nicht gleich alle meine persönlichen Daten preisgeben wollte.
Sie erklärte mir folgendes:
Das erste Aufnahmegespräch wird von einer der Schwestern durchgeführt, dazu sind sie ausgebildet.Inkl. der vollständigen Erfassung der persönlichen Daten, Krankheitsbild usw.
Dann ist man in der Tagesklinik und erhält einen Termin für einen ausgebildeten oder in Ausbildung befindlichen Facharzt. Eine mitgebrachte Empfehlung zu jemand bestimmten kann man nicht nach kommen. Aber es wird versichert, dass immer bei Bedarf eine der Schwestern als kompetenter Ansprechpartner zur Verfügung steht.

Hier war dann für mich das Gespräch auch schon zu Ende und klar: Hier nicht!
Ich brauche für meine persönlichsten Belange einen festen vertrauenswürdigen Gesprächspartner der kompetente Hilfe gibt und mich als Mensch achtet. Und nicht eine daher gelaufene halbgebildete Schwester, die mal eben Zeit hat.
Das kann diese Tagesklinik nicht gewährleisten. Einige der u. g. Patienten haben wohl genau diese Erfahrungen gemacht.

Soziale und fachliche Inkompetenz

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Nichts!
Kontra:
Unsensibel
Krankheitsbild:
Fehlgeburt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Leider verfügt das Personal über soziale und fachliche Inkompetenz. Die Klinik leidet anscheinend unter Personalmangel, welches noch zusätzlich unmenschlich und unsensibel ist.

1 Kommentar

HManszek1 am 07.03.2016

Da kann ich nur zustimmen. Bei mir betrifft die Erfahrung die Neurochirugie. Ein komplett schlecht organisiertes KH, mit überfordertem und inkompetenten sowie unfreundlichen Personal.

Auch bei nicht mehr so jungen Frauen ein tolles Ergebnis

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Plastische Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Ästhetische und fachliche Kompetenz von Dr. Ghods
Kontra:
Gesundheitliche Beeinträchtigungen stärker als erwartet
Krankheitsbild:
Brustvergrößerung
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Nach langem Zögern habe ich mich als eine Frau, die bereits längst erwachsene Kinder hat,zu einer Brustvergrößerung entschieden, voller Zweifel und Unsicherheit. Jetzt, 8 Wochen später,bin ich zufrieden und dankbar. Zufrieden mit dem Ergebnis und dem neuen Körpergefühl, zufrieden mit der ästhetischen und fachlichen Kompetenz von Dr. Gohds, zufrieden mit dem gesamten Service, der Freundlichkeit und Verlässlichkeit der Mitarbeiterin Frau Mahlow. Dankbar bin ich für die Sicherheit und Fürsorge,die mir über den gesamten Zeitraum der Nachbehandlung entgegen gebracht wurde, so dass ich mich stets gut aufgehoben gefühlt habe, obwohl meine Beschwerden danach länger als gewöhnlich andauerten. Ich freue mich täglich über die Veränderungen an meinem Körper und kann Dr. Ghods sowie sein gesamtes Team ehrlichen Gewissens weiter empfehlen.

Empfehlenswert

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Handchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
fachlich in guten Händen
Kontra:
Krankheitsbild:
Ganglion
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich wurde am 4.12.2015 an der Hand operiert, Entfernung eines Ganglion. Sehr nette und fachliche Beratung im Vorfeld der OP, sowohl hinsichtlich Chirugie als auch Narkose. Operation selbst ist sehr gut verlaufen.
Habe quasi keine Folgen der OP, auch keine Schmerzen.
Interessante Erfahrung: OP erfolgte unter Plexusanästhesie. Mein Arm war 15 Stunden betäubt.

Niemals in das EvB- Krankenhaus!

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Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Die Behandlung wurde gewährleistet
Kontra:
Die Menschen, die dort arbeiten
Krankheitsbild:
Trauma des linken Großen Zehes
Erfahrungsbericht:

Das Ernst von Bergmann Krankenhaus ist das so ziemlich einzige Krankenhaus in meiner Umgebung, was mich quasi dazu zwingt, dort hin zu gehen, sollte etwas ernstes sein. Das ist von mir eher negativ gemeint, da ich bis heute, bei meinen insgesamt 3 Besuchen, die ich in meinem Leben schoneinmal getätigt habe, nicht einmal eine kompetente Behandlung erfuhr, geschweige denn freundlich behandelt wurde.

Diesmal wurde ich aber immerhin behandelt, obgleich ich auch vorher mit Argwohn von den Mitarbeitern beäugt wurde, da ich ja auch ein Simulant hätte sein können.

Das ist das Problem des Krankenhauses:
Die hier arbeitenden Menschen denken im Vorfeld schon, dass der Patient in Wirklichkeit nichts hat und deswegen laufen die Prozesse dort nicht nur langsamer, sondern auch schleifender, also inkompetenter und viel unfreundlicher und unfürsorglicher ab.

Am Ende dieses Besuches stellte sich dann heraus, dass mein Großer Zeh am linken Fuß einen Bruch erlitten hatte.

Ich wurde geröntgt und danach, nach langer Wartezeit von über einer Stunde im Flur, hat man erkannt, dass ich bereits geröntgt wurde. Es ging dann zügig in Richtung Ausgang mit einem Entlastungsschuh. Alle Achtung, nach allem, was ich erlebt habe, immerhin eine Behandlung geglückt!

Nun sitze ich einen Tag später hier im Warteraum und soll zur Sprechstunde erscheinen. Ich wurde bereits von den Mitarbeiterinnen beleidigt und niemand hat mir irgendeine Auskunft geben können, wo ich etwas finde. Normalerweise sollte das die Information im Haupteingang hinbekommen. Man schickte mich sogar zur Handchirurgie, obwohl ich mit einem unübersehbarem Entlastungsschuh am linken Fuß angehumpelt kam.

An alle:
Es lohnt sich, 50 km weiter zu fahren, um in ein anderes Krankenhaus zu gehen und sich behandeln zu lassen. Dieses Krankenhaus ist nicht weiterzuempfehlen!

Schlecht!

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Augen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Nichts
Kontra:
Alles
Krankheitsbild:
Unterschiedlich große Pupillen
Erfahrungsbericht:

Die Ärztin hat sich weder mein Problem richtig angehört, noch hat sie Kompetente Maßnahmen zur Genesung oder zur Untersuchung des Problems eingeleitet. Eine ungenügende Freundlichkeit und eine Erhöhte Selbstüberschätzung ließen die Ärztin nicht als vertrauenswürdig wirken.

Medizinisch und Personal gut, Medikation zu diskutieren, Zimmer und Ausstattung schlecht. Essen? Welches Essen?

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Medizinische Behandlung, Personal
Kontra:
"Essen", Zimmer
Krankheitsbild:
EOP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Medizinische Versorgung ist gut, KrankenpflegerInnen sind fast alle freundlich, kompetent und hilfsbereit.
Die Medikamentierung nach einer Knie-EOP gehört besprochen, das eine oder andere Medikament kam mir sehr übel.
Zu wenig Personal bei der Krankengymnastik, hier fielen Behandlungen aus. Personal aber gut und kompetent.
Das"Essen" verdient den Namen nicht. Schlechte Qualität und Quantität, wo sind Vitamine, Frisches, Vegetrarisches? Fleischliches war von armseligster Qualität.
Zimmer sind Ok aber Betten nicht verlängerbar und daher eine Zumutung. Dusche mit Vorhang und funktionierend sollte doch machbar sein. War es aber nicht.

alles super

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Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
service
Kontra:
zu wenig personal
Krankheitsbild:
Entbindung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe jetzt mein 2. Kind im Bergmann entbunden und war immer voll zufrieden. Kreißsaal, Zimmer, Essen, Personal (bis auf Schw. Ilona) alles super!
Auch die nette Kollegin von der Aufnahme, die sich um die Geburtsurkunde beim Standesamt kümmert sollte lobend erwähnt werden! Toller Service!
Falls ich ein 3. Kind bekommen sollte, immer im Bergmann!

Lebensverändernd - DANKE!!!

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Psychiatrie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (auf Medikamente wurde verzichtet.)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (außer Notaufnahme...)
Pro:
Personal, Therapieangebot
Kontra:
-
Krankheitsbild:
PTBS, Anpassungsstörung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war 2 Monate auf der Station AB2 und anschließend 2 Monate in der Tagesklinik in der 'Aue'. Mein Fazit: das hat mir mit 41 Jahren endlich ein Leben eröffnet und ich bin sehr sehr dankbar dafür!

Das Personal war auf jeder Ebene kompetent und jederzeit sowohl für kleinere Anliegen als auch für akute Einzelgespräche ansprechbar, sogar im Nachtdienst während der stationären Zeit. Einzelgespräche mit den zuständigen Ärzten fanden alle 2 Wochen statt, in der anderen Woche gab es eine 'behandlungskonferenz' mit Arzt, Oberarzt und Schwester/Pfleger. Anfangs war ich von mir selbst aus noch nicht in der Lage Gesprächsbedarf zu artikulieren, das wurde aber sehr einfühlsam bemerkt und behutsam durch initiative Angebote durch Schwestern und Pfleger gelöst bis ich gelernt hatte mich eigenständig bemerkbar zu machen. Bei den Therapien wurde stets individuell darauf eingegangen ob ich zu etwas in der Lage war, ob ich Angst hatte oder eine separate Unterstützung brauchte. Wenn ich selbst das noch nicht zu ausreichend beurteilen konnte wurden mir Hinweise gegeben um meine Selbstwahrnehmung zu stärken und eine gute Entscheidung zu meinem eigenen Wohl treffen zu können. Eine Therapie je nach Verfassung auch mal auszusetzen wurde jederzeit akzeptiert, trotzdem wurde darauf geachtet dass ich die Angebote von denen man sich einen besonders unterstützenden Effekt für mich versprach auch nutzte. Mir wurde jedoch immer genügend Freiraum und besonders mein eigenes Tempo zugestanden um mir ein effektives aber druckloses Arbeiten mit mir selbst zu ermöglichen und meine Selbstverantwortung zu stärken. Das Beste war die Einzelbegleitung durch eine Sozialarbeiterin in Form von Expositionstrainings als Alternative zu einer Gruppentherapie, zu deren Teilnahme ich nicht in der Lage war.

Alles in allem: Von anderen Stationen habe ich auch Negatives gehört aber meine eigenen Erfahrungen in der AB2 und der Tagesklinik sind ausschließlich positiv! DANKE!!!

sehr zufrieden nach Brustvergrößerung

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Plastische Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
kompetentes Ärzteteam
Kontra:
Krankheitsbild:
Implantation von Brustimplantaten
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich habe mich vor 6 Wochen im Ernst von Bergmann einer Brustvergrößerung unterzogen. Die Op hat der Chef der Plastischen Chirurgie durchgeführt und ich bin vollstens zufrieden.
Am Anfang geht es sicherlich vielen Frauen so: Es ist schwer den richtigen Arzt zu finden. Überall liest man verschiedenste Sachen und man ist letztendlich verwirrt.
Also, ich lege jedem ans Herz, der sich auch dazu entschließt eine Brustvergrößerung vornehmen zu lassen, dies bei Dr. Ghods und seinem kompetenten Team durchführen zu lassen.
Meine Entscheidung bzgl. Der Arztwahl war schnell getroffen, da meine Geschichte etwas anders ist. Da ich selbst Op-schwester bin und früher mit ihm zusammen gearbeitet habe, kenne ich seine arbeitsweise gut und so war mir klar wenn ich mich zu einer Op entscheide, dann lasse ich das nur von ihm machen. Auch postoperativ kann man sich bei Fragen und Unsicherheiten stets vertrauensvoll an ihn wenden.
Durch seine langjährige Erfahrung war die Implantatewahl auch schnell getroffen. Er betrachtet auch das Gesamtbild seiner Patientinnen und entscheidet was zu einem passt, von daher kann man seine Unsicherheiten ablegen und ihm vertrauen.
Das Ergebnis ist toll;) jederzeit wieder. Die schmerzen 2 Tage postoperativ waren erträglich .Mit ibuprofene auszuhalten.Nach 2 Tagen kein Ruheschmerz mehr.nur durch ungeschickte Bewegungen. Der Stütz bh ist nun ab. Und jetzt geht es erstmal shoppen.welch ein neues Lebensgefühl. Die Narben sind noch leicht sichtbar,aber ganz fein,jeweils 3cm. Aber das verwächst sich mit der seit ja noch.
Ich hoffe der Eintrag war hilfreich.
Liebe Grüße

Der Aufenthalt war der Horror

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Kindermedizin
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden (Zu kleine Räume, kein Wickeltisch vorhanden)
Pro:
Ärzte
Kontra:
Pflegepersonal, Essen, zu kleine Zimmer für Kleinkinder+Eltern, kein Wickeltisch
Krankheitsbild:
Übelkeit und Erbrechen
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Mit meiner Tochter war ich vom 30.10.-1.11. auf der Kinderstation "Klinikum Westbrandenburg". Wegen mehrfachen Erbrechens und Appetitlosigkeit stellten wir uns vor. Die Ärzte sind spitzenmässig, kann man nur so sagen -freundlich, kompetent, gehen sehr gut auf Kleinkinder ein- super!!! Vom Pflegepersonal, speziell von der ein oder anderen Schwester, bin ich sehr enttäuscht, ich bin sogar stinkesauer: kein freundlicher Umgang mit der Begleitperson, kein kindgerechtes Verhalten (meine Tochter hatte teilweise sogar Angst), bei zeitlich abhängigen Anliegen (auf Grund eines Kleinkindes) muss man ewig auf Hilfe warten, Rundgänge der Schwestern stören den Aben-/Nachtschlaf der Kinder (obwohl gerade die Kleinsten in ihrem Zustand viel Ruhe und Schlaf brauchen wird keine Rücksicht genommen -unmöglich!) usw!
Das Essen kann man nicht essen, es ist schon gar nicht kindgerecht: keine Vitamine, kein Kinderessen, es schmeckt (Entschuldigung) zum Erbrechen... Das kann man keinem zumuten!
Dieser Aufenthalt war der blanke Horror!

Sehr gute Betreuung

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Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Behandlung und Betreuung
Kontra:
Krankheitsbild:
Gebährmutterentfernung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Wg.einer Gebährmutterenfernung musste ich in die Klinik auf die C8. Die Aufnahme ging schnell und reibungslos. Auf der Station wurde ich sehr freundlich empfangen. Sofort wurde mir mein Zimmer gezeigt und der folgende Ablauf erklärt. Pflege-und Servicepersonal waren sehr freundlich und haben anstehende Fragen gern und geduldig beantwortet.
Der Arzt der die Voruntersuchung durchführte war sehr einfühlsam, hat alles sehr genau erklärt und mir sämtliche Ängste genommen. Dadurch bin ich total entspannt in die OP gegangen, die auch sehr gut verlief.
Die Zeit nach der OP wurde mir sehr angenehm gestaltet. Ärzteteam,Schwestern und Serviceteam waren sehr,sehr freundlich.
Ich fühlte mich sehr gut aufgehoben und kompetent beraten und behandelt.
Auf jeden Fall kann ich diese Station weiter empfehlen!

Sehr zufrieden!

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Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden (kein direktes Angebot zur Stillberatung)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (fehlende Nachtlichter)
Pro:
Sehr kompetes und erfahrenes Personal
Kontra:
Fehlende Nachtlichter auf Mutter-Kind-Station
Krankheitsbild:
Geburt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Wir sind sehr zufrieden wie es mit der Geburt und den zwei Tagen Krankenhausaufenthalt von statten ging. Als wir im Krankenhaus ankamen waren zu dem Zeitpunkt alle Kreißsäle besetzt. Das war aus der Sicht meines Freundes etwas beängstigend. Da wir aber wussten, dass erst ein CTG gemacht werden musste, legte sich die Sorge schnell. Das Krankenhaus hat insgesamt vier Kreißsäle, ein fünfter kam diese Jahr hinzu. Nachdem das CTG abgeschlossen war, wurde ich gefragt ob ich nicht noch eine Dusche nehmen wolle. Das kann ich jedem empfehlen, es lenkt ein wenig ab und beruhigt. Die Hebamme kam immer mal vorbei um nach dem rechten zu sehen. Als es dann letztendlich los ging, war dann auch ein Kreißsaal frei. Die Geburt war schnell und unkompliziert und ich danke unserer Hebamme für diese tolle Leistung. Ich habe mich die ganze Zeit gut betreut und umsorgt gefühlt, da sieht man, dass diese Hebammen Erfahrung und Einfühlungsvermögen besitzen.

Nach der Geburt ging es dann auf die Mutter-Kind-Station. Vorerst in ein Doppelzimmer, man kann aber auch für 50 EUR ein Einzelzimmer buchen, wenn eins frei sein sollte. Für mich war es ein Segen, da ich Ruhe brauchte und ich mit meinem Kind allein sein konnte. Die Betreuung auf dieser Station war auch sehr angenehm, jede Frage wurde schnell und sehr zufriedenstellend beantwortet. Auch wenn die Schwestern sehr viel zu tun hatten, waren sie stets freundlich.

Der einzige Kritikpunkt wäre, dass es in den Zimmern, ob Einzel- oder Doppelzimmer, keine Nachtlichter gibt. Man muss quasi immer das grelle Hauptlicht anmachen.

Ansonsten können ich und mein Freund aus unserer Erfahrung die Klinik weiter empfehlen.

Alles zusammen zufrieden

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Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden (Dem Patienten über Abläufe besser informieren)
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Pflege und Servicekräfte sind Top
Kontra:
5€ fürs Internet am Tag sind Wucher für die heutige Zeit
Krankheitsbild:
Nierensteine
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr nettes Pflegepersonal und auch sehr kompetent. Bei den Ärzten während der Visite fühlt man sich nicht ernst genommen und auch die Auskünfte über weiteren Behandlungsverlauf werden nicht kundgegeben. Nach hartnäckigen nachfragen und mehrfachen aufsuchen der Ärzte bekam man dann endlich eine Auskunft. Zimmer sind nicht gerade sehr sauber. Was auch sehr zu wünschen übrig lässt ist der Preis für das WLAN. Und der heutigen Zeit für Eden Tag 5 Euro zu berechnen ist eine Frechheit. Fernseher und Radio ist kostenfrei und direkt am Bett vorhanden. Je nach dem ob man in der sanierten oder unsanierten Seite liegt. Auf der unsanierten Station ist noch ein Röhrenfernseher an der Wand für 3 Patienten. Ich lag auf der sanierten Staton D7 sowie auch auf der unsanierten C7.
Die Servicekräfte sind echte Engel. Sie erfüllen alle wünsche und haben immer ein Ohr für die Patienten. Im OP Bereich sind die Kräfte sehr einfühlsam und mitfühlend.

Wenig auf den sterbenskranken Patienten orientiert

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Onkologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
sehr kompetenter Chefarzt und teilweise freundliches Pflegepersonal
Kontra:
unfreundliche Ärztin
Krankheitsbild:
Peritonealkarzinose
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meine Mutter musste von Januar bis Oktober 2012 mehrfach stationär betreut werden.
Der Chefarzt, Prof. Dr. Maschmeyer, machte einen sehr kompetenten, empathischen Eindruck. Einige Schwestern und das Servicepersonal ebenfalls. Als aber klar war, dass es mit meiner Mutti zu Ende geht, haben wir jegliches Einfühlungsvermögen von einer anwesenden Ärztin der Station der Patientin gegenüber vermisst. "Wo wollen Sie denn noch hin?" Der schwerstkranke Patient weiß, dass die Zeit gegen ihn läuft. Und die Arbeit auf dieser Station ist sicher auch keine leichte. Aber wer sich entschieden hat, in der Onko zu arbeiten, muss den Umgang sowohl mit dem Patienten als auch den Angehörigen beherrschen. Und gerade auf so einer Station sollten gute Kräfte arbeiten! Hier liegen Menschen, die Abschied nehmen müssen vom Leben.
Als wir meine Mutti für die letzten Tage nach Hause abholen wollten und noch Fragen an die Ärztin hatten, schlug diese die Tür vor meiner Nase zu. Zwei sichtlich unmotivierte Pflegekräfte zottelten an meiner Mutter herum beim Anziehen, ohne auch nur ein freundliches Wort an sie zu richten. Wir fanden das sehr furchtbar!

Betrüger

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Psychiatrie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Nachträgle Änderung des Aufnahmebefund
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich wurde in dieser Klinik mit dem Psychopatologischen Befund "systematisierter Wahn" und der Verdachtsdiagnose wahnhafte Störung untergebracht.

Zu den weiteren Befunden im Therapieverlauf der Klinik gehörten "schwer systematisierter Verfolgungswahn mit hoher Wahndynamik", "Verfolgungswahn", "querulatorischer Wahn", "frgl. Wahnhaft", "Beeinträchtigungswahn mit hoher Wahndynamik", "schwer Wahnhaft" u.s.w.

Eine Therapie habe ich verweigert und eine Benennung meiner Wahnvorstellungen gefordert.

Im Arztbrief wurde der systematisierte Wahn aus dem Aufnahmebefund entfernt, es gibt keinen Verweis auf die versuchte Behandlung eines Wahns und es wird festgestellt, das inhaltliche Denkstörungen (zu denen der Wahn gehört) nicht exploriert werden konnten.

Kinder

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Kinderchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Erfahrungsbericht:

Also ich war da mit meinem Sohn sollte ein Tag länger bleiben habe darauf bestanden am selben Tag nach Hause zu gehen.

Die Schwester, die für uns zuständig war, war sehr unfreundlich und unaufmerksam.
Mittagsessen vollkommen vergessen und auch nicht nachgefragt. Bin darauf selber in die Küche da wußte die andere Schwester die nächste Essenszeit wäre um halb drei - jetzt nicht.
Redensart war nicht besonderes angenehm und formal für ein Krankenhaus.

An der Anmeldung genauso

Unfassbar

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Kardiologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (unglaublich)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (unglaublich)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (unglaublich)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (unglaublich)
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden (unglaublich)
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Lungenembolie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

hallo.
meine mutter wird im april 2015bei ihnen mit einer lungenembolie eingeliefert.keine zwei wochen später wird sie in einer reha ihres hauses verlegt,von da aus wurde sie nach brandenburg (Nerfenklinick)verlegt,dauerte nicht lange wurde sie in brandenburg in ein KH verlegt,die konnten leider nicht für sie tun,also zurück in der nerfenklinick.dauerte wieder nicht lange ab wieder ins KH. mutti sollte entlassen werden, da karm doch ein arzt!!!darauf eine untersuchung könne mann noch machen...die untersuchung ergab.......gebährmutterhals- krebs,der ganze bauchraum voller metastasen.hätte sie das nicht schon in ihrer klinik feststellen können...wenn sie richtig gehandelt hätten....GÖTTER IN WEIß...
ich bin entsezt über ihr verhalten...
schade das sie keine PRIVAT-PATIENTEN war.

ich hoffe das sie mit diesem gewissen ruhig schlafen können.

Gut aufgehoben

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Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Pflegepersonal z.T. sehr engagiert. Ärzte bei Bedarf sofort zur Stelle.
Kontra:
Verpflegung war leider nicht gesenungsfoerdernd.
Krankheitsbild:
Schaedelbruch Rippenbrueche
Erfahrungsbericht:

Medizinische und pflegerische Betreuung naach Notaufnahme war zufriedenstellend.
Während 3woechiger Aufenthaltszeit gute pflegerische Versorgung mit Ausnahme des Fruehpersonals.
Physiotherapeuten waren mehr als mangelhaft d.h. regelrecht gleichgueltig.
Zusammenfassend bleibt zu konstarieren: Ich würde im Bedarfs-respektive Notfall diese Klinik wieder aufsuchen.

Zu Empfehlen

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Kindermedizin
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die klinik selber ist sehr schön und das Pflegepersonal gibt sich echt mühe, es sind nur meiner meinung zu wenig vorhanden auf der kinderstation. Die Chirurgen sind echt supi und ich würde jeder zeit meine Kinder wieder hinbringen wenn es notwendig ist.

Gravierende Qualitätsmängel

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Nephrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Siehe angegebene Mängel)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Versorgung durch das Küchenpersonal auf der Station war sehr gut. Durchweg freundliche Mitarbeiter.
Kontra:
Überwiegend unfreundliche Schwestern und mangelhafte sanitäre Einrichtungen.
Krankheitsbild:
Diabetes
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Respekt vor Patienten von Seiten einiger Schwestern lässt sehr zu wünschen übrig. Man bekommt auf Fragen hin nur patzige Antworten. Egal, um was man bittet. Es wird über Patienten hinter deren Rücken hergezogen, das ist einfach nur widerlich. Manche dieser Schwestern haben einfach nur ihren Beruf verfehlt! Die Betten sind veraltet und teilweise defekt und das übrige Mobiliar ebenfalls in einem sehr schlechten Zustand. Die sanitären Anlagen sind dringend auszutauschen, vor allem Toilettendeckel und Silikonabdichtungen. Mir ist es ein Rätsel, wie dieses Klinikum seine Zertifizierung im Qualitätsmanagement bekam.

Super ärzte

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Plastische Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Super Ärzte und gutes Ergebnis
Kontra:
Pflegepersonal lässt zu wünschen übrig
Krankheitsbild:
Bruststraffung mit Implantat
Erfahrungsbericht:

Habe mir meine Brust machen lassen, war aber auch so schon öfter mal in dieser Klinik! Es kommt wahrscheinlich immer darauf an auf welcher Etage man dort liegt, aber ich fand bis jetzt alle (eine einzige Ausnahme) Ärzte wunderbar!
Ich hab eher ein Problem mit vielen Pflegerinnen, sie sind langsam (sehr langsam) genervt und oft sehr unfreundlich! Man liegt ja nicht gern im Krankenhaus, also sollte man auch besser behandelt werden!
Aber wie gesagt, die Ärzte sind top und deswegen fühlte ich mich gut aufgehoben.

Die Brust sieht super aus, also operieren können Sie :-)

Klinik mit Verbesserungspotential

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Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Sehr gutes Pflege- und Servicepersonal
Kontra:
von den Ärzten nur als Wirtschaftsfaktor gesehen und behandelt
Krankheitsbild:
Entfernung eines Hodens
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Bei mir musste (Anfang 2015) ein Hoden entfernt werden. Ich ließ mir gleich eine Prothese einsetzen.

Die Informationen in dem "Aufklärungsgespräch" war recht "sparsam". Die jungen Ärzte wirkten sehr gestresst und angespannt. Allerdings wurden alle Fragen gut beantwortet.

Wer in diese Klinik geht, sollte vorher sich im Internet Wissen aneignen. So kann er konkrete Fragen stellen!!! (auch über Prothesen)

Die Anästhesieaufklärung war wiederumg hervorragend.

Als Patient mit eigenen Ängsten und Befindlichkeiten wurde ich dort nicht ernst genommen. Bin halt nur ein Wirtschaftsfaktor der abgearbeitet werden muss.

Sehr gut war/ist das Pflege- und Servicepersonal. Freundlich, geduldig (trotz der vielen Arbeit) und einfühlsam.

Die "technische" Durchführung der OP kann ich auch mit sehr gut beurteilen. Und das ist wohl das wichtigste.

Wer diese Klinik aufsuchen muss, sollte etwas Selbstbewusstsein haben. Den Patient als Gesamtheit (einschließlich seiner Psyche)zu betrachten, ist bis dato dort nicht angekommen.

Somit gibt es noch Verbesserungspotential.

Anmeldepersonal ist patzig, genervt und unfreundlich

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Strahlentherapie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden (sehr freundlich und zügiges arbeiten)
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden (zu viele Pat. zur gleichen Zeit bestellt)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (wenig Lesematerial)
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Strahlentherapie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mehrmals habe ich jetzt mit den Damen von der Anmeldung schlechte Erfahrungen gemacht. Die Patienten sind zu 7:30 Uhr bestellt, aber die Anmeldung ist noch nicht besetzt. Auf einen freundlichen Morgengruß wird nicht geantwortet und mit dem Blickkontakt, dass ist auch so eine Sache, sie übertragen nur ein Gefühl von genervt sein. Auch bei der telefonischen Inanspruchnahme wird patzig und sehr unfreundlich gesprochen. Ich wundere mich, dass nicht mehr negative Bewertungen zu finden sind.

Freundliches Pflegepersonal aber Ursache nicht gefunden und auf psychische Schiene abgeschoben

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Nephrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungunzufrieden (Unregelmäßige Visite,kurz angebundener Arzt,keine ausführlichen Gespräche)
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden (Viele Untersuchungen,aber falsche Tablettengabe)
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungunzufrieden (In der Notaufnahme zu lange Wartezeit und Angehörige dürfen nicht bei sein)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (2 Cafeterias,aber zu teuer,Fernseher umsonst,viele Warenautomaten.)
Pro:
Freundliches Pflegepersonal
Kontra:
Wurde auf die psychische schiene abgeschoben weil nichts gefunden wurde
Krankheitsbild:
Nierenbeschwerden
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war hier als Patient im Juni 2015,wegen ungeklärter Beschwerden.Weil nichts gefunden wurde nach ausführlichen Untersuchungen,wurde ein Psychater geholt,ich wurde also leider auf die Psychische Schiene abgeschoben,dabei sind die Beschwerden die ich habe nicht einmal psychisch erklärbar (Blutdruck von 255 ).Der Psychater fand letztendlich auch nichts.So wurde ich entlassen und leide weiterhin an meinen Symptomen,ohne Aufklärung.Das Pflegepersonal war freundlich und Humorvoll.Die Cafeteria zu teuer.Aber dafür Fernseher kostenlos.

Verantwortungsloser Umgang mit Angehörigen

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Onkologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden (Außentoilette über einen Flur, schlecht für Gehbehinderte)
Pro:
Kontra:
Ignoranz der Ärzte
Krankheitsbild:
Lungenkarzinom
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Auf der H3 ist man als Patient nur Statist. Die Arbeit am Patienten seitens des Pflegepersonals ist zwar nicht zu bemängeln, aber die Belange der Angehörigen stoßen auf wenig Interesse. Wenn man Fragen hat steht man auf dem Flur wie ein "Depp", ehe sich mal jemand angesprochen fühlt. Die Ärzte sind auch nicht besser. Denen sind Belange der Angehörigen nicht so wichtig, wie die Sorge die Mittagspause nicht zu verpassen. Es gibt keinerlei Abstimmung und Beratung mit den Angehörigen, wenn es um die Versorgung von schwer pflegebedürftigen Patienten geht. So erhielten wir 2 Tage vor der Entlassung unseres Cousin nur durch Zufall davon Kenntnis. Innerhalb von 48 Std. kann man wohl nur unzureichend eine häusliche pflegerische Versorgung eines Alleinstehenden Patienten organisieren. Außerdem bedarf es dazu auch eine ärztliche Beratung, um hier nicht falsch zu machen.Auch dieses erfolgte nicht, obwohl wir darum ersuchten. Stattdessen ließ man uns auf dem Flur einfach stehen und verschwand mit den anderen Kollegen. Ein unmögliches und verantwortungslosen Verhalten der Ärzte auf der H3.Zum anderem wurde noch nicht mal die zuständigen Hausärztin über die kurzfristige Entlassung informiert, damit diese dann die häusliche Versorgung begleiten kann. Was bilden diese Ärzte sich denn ein,was sie sind, "Götter in Weiß"? Besonders negativ fiel uns dabei eine der Ärzte auf. Sie liess jede Fürsorge vermissen, als ob es ihr völlig egal sei, was mit dem Schwerstkranken nach der Entlassung zu Hause passiert. Wir glauben, das diese Ärztin noch nicht ihre ärztliche Verantwortung erkannt hat.

Grund zum Wechsel des Krankenauses

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Onkologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
das Pflegepersonal ist bemüht
Kontra:
die gesamte ärztliche Betreuung war schlecht
Krankheitsbild:
Nierenkrebs mit Metastasen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Der schwerkranke Patient mußte 4x das Zimmer wechseln. Die Beratung des Patienten und der Angehörigen war sehr schlecht.Auf einen MRT-Termin mußte der Patient 2 Wochen warten. Die Versorgung mit Schmerzmittel in dieser Zeit war nicht ausreichend.

Hier zaehlt noch der Mensch

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Jeder versucht es den Patienten so angenehm wie möglich zu machen
Kontra:
Krankheitsbild:
krebs
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Vom Chefarzt bis zur Putzfrau freundlich,kompetent,aufmerksam.Als Patient fuehlte ich mich gut aufgehoben und hatte volles Vertrauen.

Sehr kompetente Hebammen

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Entbindung
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Anfang Februar 2015 kam unser kleiner süßer Sohn auf die Welt. Da es unser erstes Kind ist, hatten wir uns im Vorfeld schon über das Krankenhaus informiert. Als die Wehen abends gegen 22 Uhr anfingen wurden wir sehr gut vom Personal, speziell von der Hebamme betreut. Sie hat uns alle Angst genommen und sehr fürsorglich um uns gekümmert. Da die Wehen sehr unregelmäßig waren, mussten wir uns auf eine lange Nacht einstellen. Am nächsten Morgen kurz nach 8 Uhr war es dann endlich soweit und wir konnten unseren Sohn im Arm halten. Wir möchten uns noch mal recht herzlich bei dem sehr netten und kompetenten Personal, Schwestern, Ärzte und bei den Hebammen bedanken. Ganz besonderen Dank geht an Frau Jakob, die sich sehr fürsorglich um uns gekümmert hat und mit ihrer sehr erfahrenen Art uns über die lange Geburt betreut hat. Zu keinem Zeitpunkt hatten wir das Gefühl das wir auf uns alleine gestellt waren, Frau Jakob hat uns die ganze Zeit über betreut. Vielen vielen Dank für die kompetente Unterstützung bei dieser schwierigen Geburt. Wir würden zu jeder weiteren Geburt wieder in das Ernst von Bergmann Klinkum gehen.

nicht mehr

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Psychiatrie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden (Zeitmangel)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden (Medikation wird nicht erklärt)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden (Kompliziert)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Gelände ist gut
Kontra:
Assistenzärzte wechseln oft
Krankheitsbild:
Psychose
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Aue macht auf mich keinen guten Eindruck. Behandelnde Ärzte sind nur Auszubildende, Schwestern und Pfleger nur wenig eingehend auf den Patienten. Einige Pfleger sind nur beim Rauchen, oder in der Küche beim Essen. Man sieht es ihnen deutlich an, da sie immer runder werden. Manche Schwestern sind nur mit dem Handy oder ihrer privaten Bastelarbeit beschäftigt. Immer wieder ist Leasing Personal da, die keine Ahnung haben. Pfleger und Schwestern die sich arrangieren, werden ausgebremst.

klinikum von bergman ist das letzte

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Strahlentherapie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Röntgenbestrahlung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

sehr unfreundliches patziges Anmeldepersonal,trotz Termin,2 Stunden Wartezeit,das kann nicht sein.(wozu dann Termine.Bei so viel Personal das dort rumläuft hat man das Gefühl ,viele verdienen ihr Geld durch schaulaufen.Ich werde dort als Patient nicht mehr hingegen,werde dann als Potsdamer Bürger den Weg nach Berlin auf mich nehmen.Dort wird man immer freundlich und Termingerecht behandelt.Echt Traurig was aus diesen Klinikum geworden ist.

Die psychatrische tagesklinik hat keine Struktur

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Psychiatrie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungunzufrieden (Keine Einzelgespräche,stattdessen Beratungskonferenz zu dritt oder zu viert,die nichts gebracht haben)
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden (Es fehlt die Struktur.Es werden nicht alle Patienten einbezogen.Die schüchternen,ängstlichen haben den Nachteil.fehlen bei Therapien wird nicht ernst genommen)
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden (Nicht übermäßig ansprechen,viel zu kleiner Raum für Yoga,so das nicht alle Patienten mitmachen können,wer zu spät kommt muß draußen bleiben)
Pro:
gutes Essen und Patiententreffen Freitags mit Kaffee und Kuchen
Kontra:
Man fühlt sich vernachlässigt und schlecht aufgehoben,keine Einzelgespräche,stattdessen Beratungskonferenzen zu dritt oder zu viert,die noch mehr ängstigen und nichts bringen
Krankheitsbild:
Depressionen und Angsterkrankung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Dieser Tagesklinik fehlt die Struktur.Es wird nicht auf alle Patienten eingegangen.Wer bei Therapien fehlt wird nicht zur Rechenschaft gezogen,man kann machen was man will,auch nach hause gehen.Einzelgespräche nur auf Anfrage,ansonsten Beratungskonferenz mit Bezugstherapeutin und Krankenschwester die nicht wirklich etwas gebracht haben.Die Mahlzeiten werden teilweise im Speiseraum und von anderen Patienten in der Küche eingenommen.Schlecht um Kontakte zu Mitpatienten zu knüpfen.Schüchtere,ängstliche Patienten haben es daher sehr schwer hier.Es hat nichts gebracht,keine Besserung.

1 Kommentar

karolal am 12.04.2015

Hallo, ich war auch in der Tagesklinik. Ich vermute wir reden von der TK 1 in der Aue.
Fangen wir in der Küche an, oft setzen sich die Pat.dort hin weil sie reden wollen oder Angst vor Räumen mit Menschen haben.
Das nächste sind Einzelgespräche, die Pat. werden motiviert um einen Termin zu bitten. Das ist auch ein Teil derTherapie.
Es funktionert mit psychisch kranken nicht sie zu Rechenschaft zu ziehen wenn sie an Therapien nicht Teilnemen.
Sie haben oft kein Therapieziel. Es ist nur schade das andere ewig auf ein Platz warten müssen.
BK ( Behandlungskonferenz) finde ich wichtig für Pat. und Personal um auf den Stand der Therapieziele zu schauen und was noch helfen könnte.
Also man soll die Zeit in der Aue nutzen.

Gute Klinik und Ärzte aber viel zu lange Wartezeit in der Notfallambulanz

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Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden (gut)
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden (gut)
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden (gute Ärzte)
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungunzufrieden (jedes mal viel zu lange Wartezeit über Stunden in der Notfallambulanz)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Gute Cafeteria am Eingangsbereich und schönes Bistro mit leckerem Essen,geldautomat im Eingangsbereich,schlechte Parkmöglichkeit mit Parkgebührenn)
Pro:
Gute Ärzte
Kontra:
Stundenlange Wartezeit in der Notfallambulanz
Krankheitsbild:
Parkinson
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

lange Wartezeit,stundenlang in der Notfallambulanz.
Klinik selber sehr kompetent und gut.

Geburt

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Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Hebammen und Ärzte
Kontra:
einige Schwestern
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Hebammen im Kreißsaal sind total super, einfühlsam und nehmen einem die Angst vor der Geburt. Auch die Ärzte waren super! Nach der Geburt auf Station sah es etwas anders aus. Ich lag im Frühjahr schon mal auf der Mutter-Kind-Station und war sehr zufrieden. Fühlte mich dort sehr gut aufgehoben. Nach der Geburt empfand ich das Gegenteil. Ich fühlte mich als junge Mama allein gelassen.Das Stillen wurde einem nicht richtig gezeigt und nachts im "Kinderzimmer" wurde man von der Nachtschwester nur angepammt. Ich war froh als ich und mein Baby die Klinik verlassen dürften.Vielleicht waren einige Schwestern auch einfach nur etwas überfordert!

Brustvergrößerung

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Plastische Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Sehr gute Betreuung
Kontra:
Krankheitsbild:
Brustvergrößerung
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Im August 2014, habe ich mich im Klinikum Ernst von Bergmann, in der Klinik für Plastische und Ästhetische Chirurgie an den Brüsten operieren lassen.
Die Operation hat der Chefarzt durchgeführt und ich bin mit dem Ergebnis mehr als zufrieden. Die vier Zentimeter breite Narben(in der Brustfalte), sind nach drei Monaten fast gar nicht mehr zu sehen(mit Narbensalbe zweimal täglich behandeln). Würde mich jederzeit wieder dort behandeln lassen.Auch die ständige Betreuung, vor, während und nach der Op war zur vollsten Zufriedenheit. Empfehle diesen Arzt mit bestem Gewissen weiter :-)

Sehr gut aufgehoben.

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Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Freundlichkeit, Größe Erfahrung
Kontra:
Krankheitsbild:
Entbindung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Hatte viele Vorurteile und keines hat sich bestätigt. Habe mich bestens versorgt und betreut gefuehlt. Einzig die Wartezeiten z.B. auf Untersuchung sind manchmal etwas lang bzw unkoordiniert, was sich aber sicher aus der Gesamtorganisation des KH ergibt. Es ist ein großes Krankenhaus darf man ja auch nicht vergessen. Kreißsaal top, Betreuung top, schnelle Entscheidungen, Mutter Kind Station top. Habe gar nichts zu meckern und das muss auch mal gesagt sein.

2 Kommentare

Heiden62 am 04.12.2014

Meine Tochter hat in dieser Klinik einen Alptraum bei ihrer Entbindung erleben müssen und von ihrer Beschreibung ist diese Klinik weit entfernt! Die medizinische so wie auch die Gesamt Situation waren Katastrophal ...das Personal bis auf einige Ausnahmen völlig überlastet und unfreundlich. Das ganze ist im Mai 2014 gewesen und das muss auch mal gesagt werden !

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Nicht mehr dort hin.

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Kindermedizin
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
nichts
Kontra:
Alles
Krankheitsbild:
allg. Entwicklungsverzögerung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich kann nur über das SPZ berichten. Auf unseren ersten Termin warteten wir 9 Monate, alle Anderen gingen recht schnell, da die Therapeuten sie selbst vergaben. Einen Termin musste ich leider absagen, der Ersatztermin war dann erst 6 Monate später, obwohl es um eine Lernberatung ging. Der erste Arztbericht dauerte auch so lange und war unvollständig! Der Fachbereich in dem unser Kind besonders auffällig war, wurde einfach nicht erwähnt. Ein IQ von 83 im pers. Gespräch, wurde im Bericht auf 89 gesetzt, womit unser Kind keine Förderung mehr bekam. Die Psychologin war mehr an meinem Schmuck als am Kind interessiert und die Ärztin war der Meinung das Orthopäden generell übertreiben und man bei einer schmerzhaften Sehnenverkürzung keine KG braucht. Bei einer LRS braucht man lt Ärztin keinen Antrag auf Förderung beim Amt Luckenwalde stellen, die bewilligen das ohnehin nicht. Generell müsste man sich damit abfinden, das nicht alle ein Sportass werden und deshalb könnten die Therapien abgesetzt werden. Ich hatte immer das Gefühl, die Leute da haben einfach keine Lust zu arbeiten und wimmeln gerne ab. Wir werden jetzt in die Charite. Schlimmer kann es nicht werden. Mein Kind wird mit Sicherheit kein Sportass aber hoffentlich mit gesunden Gelenken groß. Das läge allerdings nicht an der Behandlung in diesem SPZ!

Bemerkenswerte Abteilung

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Nuklearmedizin
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (sehr gutes Zeitmanagement)
Pro:
alles
Kontra:
nichts
Krankheitsbild:
Knoten an der Schilddrüse
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Einige Tage vor Aufnahme hatte ich schon eine sehr gute Vorbereitung, d.h. alle Termine zu den Untersuchungen, Wegeplan von Potsdam und dem Haus, die auch hilfreich waren. Sehr gutes Aufklärungsgespräch, das ruhig und sympatisch statt fand. Bemerkenswerte Station C0. Durchgehend alle sehr sehr freundlich und fachkompetent. Alle Pflegenden waren informiert über meine "Besonderheit", so dass ich sie nicht täglich wiederholen musste. Liebevolle Zubereitung der Mahlzeiten und täglich eine Liter Thermoskanne Tee. Das Essen schmeckt hervorragend, also nicht, wie ich es sonst in Krankenhäuser kenne. Kostenloses W-lan und Ergometer im Zimmer zur Thromboseprophylaxe. Alle Daumen hoch !!

OP,Pflege und Nachsorge

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Handchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Pflege, Sauberkeit
Kontra:
Krankheitsbild:
Dupuytren
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

ich bin am Montag an der Hand operiert worden was mehr als sehr gut gelungen ist. Das gesamte Personal sowie das Pflegepersonal ist kompetent und äußerst freundlich was in anderen Kliniken seines Gleichen sucht. Ich würde zu jeder Zeit das Krankenhaus an Patienten weiter empfehlen!

Atemnot und hohe Entzündungswerte

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Innere
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (meine Tochter wurde nicht aufgenommen, weil der Säugling mit gemußt hätte)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (ein Röntgenbild und weiter nichts)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Schmerztabletten und nach hause geschickt)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (nicht mal eine Stelle zum Stillen für sie nur schräg angeschaut)
Pro:
nichts
Kontra:
4 Stunden warten in der Notaufnahme und sehr unfreundliche Behandlung
Krankheitsbild:
Atemnot und Rückenschmerzen im Wochenbett
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

am Freitag den 7.11.2014 sind wir in die Notaufnahme gefahren, weil es meiner Tochter sehr schlecht ging,sie am Vormittag schon bei ihrer Hausärztin, die sehr hohe Enzündungswerte festgestellt hatte.Wir sind dort angekommen und schon sehr unfreundlich aufgenommen worden. Meine Tochter hatte 4 Wochen zuvor ein Baby bekommen und dieses, da sie stillt mit.Nach ca 1 Stunde Wartezeit begutachtete sie ein Pfleger,der sie wie eine Aussätzige behandelt hat.Nach weitere 3 Stunden Wartezeit kam endlich ein Arzt.Es wurde ein Röntgenbild gemacht und eine weitere Stunde dauerte es bis die Auswertung da war.Inzwischen hatte das Baby Hunger,mit mieser Miene hat sie ein Zimmer zugewiesen bekommen in dem sie Stillen kann. Dann kam der Arzt, der natürlich nichts wußte und hat gesagt,dass sie mit Kind nicht aufgenommen werden kann, also mit Schmerztablette wurden wir nach hause eschickt.Am Mittwoch bekam sie von der Hausärztin eine Einweisung ins Krankenhaus aber nein sie wurde wieder in die Notaufnahme geschickt und sage und schreibe 8 Stunden hat sie dort verbracht mit Baby sie wollten sie wieder nicht aufneehmen.Irgendeiner hat dann scheinbar gemerkt, dass doch was ernsteres sein könnte und sie aufgenommen.Am nächsten Tag wurde gegen Abend endlich ein CT gemacht und es hat sich heraugestellt, dass es eine Lungenembolie war und es wurde ihr gesagt, dass sie Glück gehabt hätte. - ist das nicht furchtbar, wie man in Deutschland einem reichen Land behandelt wird -

Chaos und Personalmangel

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Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Pro:
Moderne Ausstattung
Kontra:
Personalmangel und Unwissenheit
Krankheitsbild:
Lungenembolie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Chaotischer Tagesablauf. Informationen werden wahrscheinlich durch Personalmangel nicht weitergegeben und die eine Hand weiß nicht was die andere macht. In meiner Patientenakte sind Bilder vom CT eines anderen Patienen gelandet. Bei fragen nach "was ist in der Spritze und in welcher Dosierung" kam erst nach Diskussion die Schwester auf die Idee nachzufragen im Schwestern Zimmer. Sie wusste es nicht. Aber ich bin ja selber schuld.....warum belesen ich mich auch über mein Krankheitsbild. Schön ist auch wenn komplett unterschiedliche Aussagen zu Medikamenten von verschieden Ärzten einer Station kommen.

Ich wurde durch den Krankenhausaufenthalt gesund allerdings bin ich erschrocken wie unprofessionell es in diesem Krankenhaus läuft.

Hervorragend

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Plastische Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Meine Erwartungen wurden übererfüllt.
Kontra:
Krankheitsbild:
Schlupflider
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe mich im Klinikum Ernst von Bergmann,in der Klinik für Plastische und Ästhetische Chirurgie an den Schlupflidern operieren lassen.
Ich bin super zufrieden.
Die Operation hat der Chefarzt durchgeführt und ich wurde drei Tage stationär behandelt. Die sehr gut durchgeführte Operation und die gute Nachbetreuung, haben keine Ödeme oder blaue Flecken entstehen lassen, so dass ich schon nach kurzer Zeit wieder arbeiten gehen konnte.
Meine Erwartungen an die Veränderung wurden übererfüllt und ich bin sehr froh darüber, dass ich diesen Eingriff in meinem Gesicht, dort habe ausführen lassen.
Heute nach drei Wochen ist alles super verheilt, es fällt fast gar nicht mehr auf, ich sehe nur jünger und erholter aus.
Ich kann die Klinik für Plastische und Ästhetische Chirurgie nur auf das Beste empfehlen und würde mich jederzeit wieder ihm anvertrauen.

1 Kommentar

Heiden62 am 10.11.2014

Respekt....tolle Werbung! lol

Nicht zu empfehlen

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Kindermedizin
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Waren mit unserer 1 Jährigen Tochter bei der Kindernotaufnahme .Sie bekam sehr schwer Luft, mussten 4 Stunden warten ,in den 4 Stunden wurde gerade mal Fieber gemessen obwohl nur 8 Kinder in der Notaufnahme gesessen haben.Haben uns nicht besonders höflich verabschiedet und sind dann doch zum Kinderarzt gefahren.Nicht zu empfehlen

Ich fühlte mich aufgehoben

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Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013/ 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Ärztekompetenz Freundlichkeit der Mitarbeiter
Kontra:
Es gibt immer etwas zu meckern, wenn man lange genug sucht
Krankheitsbild:
HNO Patient
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin seit Februar 2013 Patient im EvB und muss zur Ehrenenrettung sagen, dass ich ich sehr zufrieden bin. Sei es seitens der Ärzteschaft oder der Schwestern, habe ich mich immer gut aufgehoben und behandelt gefühlt. Im übrigen, bei aller Kritik sollte man auch ein gewisses Verständnis für das Klinikpersonal aufbringen und nicht wie in einigen Beiträgen geschrieben nur rummeckern

Kompetent und mehr als freundlich

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Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Personal und Ausstattung
Kontra:
Krankenhausdiätessen
Krankheitsbild:
Schlaganfall
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich wurde rundum kompetent, umfassend und schnell behandelt. Vom Oberarzt über Physiotherapeuten, Logopädie, Pflegepersonal, Lernpfleger bis zum Servicepersonal wurde ich kompetent und sehr herzlich betreut und wenn nötig auch aufgefangen. Hochachtung vor so viel Liebe zum Beruf bei nicht spürbarer dünner Personaldecke!
Darüber hinaus ist die Ausstattung der Zimmer erstaunlich komfortabel, eigene Fernseher/Radio pro Bett, schönes Bad, angenehme Zweibettzimmer und sogar Gardinen vor dem Fenster.
Die Klinik hat gleich mehrere Caffeeterien, die am Haupteingang ist mit ihren Außenplätzen besonders zu erwähnen. Zusätzlich liegt die Klinik direkt am Holländischen Viertel und am Kanal mit Zugang zur Freundschaftsinsel, für alle, die mobiler sein können.
Kurzum, ich habe mich noch nie so wohl gefühlt in einem Krankenhaus!
Allen meinen herzlichen Dank für die Hilfe in einer persönlich schweren Zeit!

Wer stillen will, sucht sich eine andere Klinik

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Entbindung
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Pro:
nette Homepage
Kontra:
schlechte Betreuung, keine Stillförderung, arbeiten nicht nach aktueller Studienlage und so auf Kosten der Familien
Krankheitsbild:
Geburt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Wer das Baby stillen möchte, sollte sich eine andere Klinik aussuchen.

Das erste Anlegen noch im Kreissaal fand nicht statt, sondern erst nach fast 30 Std. Auf den Tischchen in den Patientenzimmern tümmeln sich die Zuckerwasser-Fläschchen. Den Müttern wird kein Abpumpen angeboten und die Kinder sind im Kinderzimmer, statt bei der Mutter. Die Gegebenheiten zeigen, dass hier nicht auf dem aktuellen Stand gearbeitet, stattdessen aber Arbeitskräfte und an Fortbildungen gespart werden.
Wer dann nach mehreren Tagen Klinik heimkommt hat schnell verloren. Die Milch in Gang zu bringen ist dann nur mit Hilfe einer erfahrenen Hebamme oder einer Stillberaterin möglich.

Heißer Tipp der Schwestern: viel essen und viel trinken.
Traurig, dabei sind es doch Körperkontakt und das schnelle Anlegen nach der Geburt, die einen wichtigen Grundstein für eine sorgenfreie Stillbeziehung legen.
Viel trinken ist besonders wichtig, wo jeder Patient pro Tag (!!!) eine Flasche mit 0,75 l Wasser bekommen, die dann am Wasserhahn nachgefüllt werden können- Trauriger Sparmodus.

Der Hörtest wird viel zu früh gemacht. Daher sind die meisten Kinder erst einmal auffällig. Klar, da ist ja ein paar Stunden nach der Geburt noch Fruchtwasser im Gehörgang. Für die Mütter ist es erschreckend zu hören, wenn etwas nicht stimmt.


Wenn ihr also über eine Geburt in dieser Klinik nachdenkt, fragt nach den Stillleitlinien. Ich bezweifle, dass es welche gibt, und wenn doch, wird sich wohl nicht daran gehalten. Schade....vor allem für die jungen Familien!

1 Kommentar

LiNox am 28.09.2015

Hallo,

gab es Gründe warum Sie ihre Tochter nach der Geburt nicht anlegen konnten? Sprechen Sie hier von der Mutter-Kind-Station? Wenn ja sollten Sie das noch erwähnen. Was meinen Sie mit: "..arbeiten nicht nach aktueller Studienlage und so auf Kosten der Familien" ?

Vielen Dank, ich möchte mir gerne eine Objektive Meinung bilden, da ich weder vom Fach bin noch ein Buch zu diesem Thema geschrieben habe.

Vielen Dank.

nicht zu empfehlen.

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Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 14   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Arterien Verstopfung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Blut auf dem Laken
unfreundliche Schwestern
kaum Informationen - nur auf Nachfrage und mit Widerwillen
am Bett gibt's doch so Riemen an denen sich der Patient hochziehen kann, eigentlich - die sind wohl Mangelware :-(

notaufnahme des e.v.b

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Innere
  |  berichtet als sonstig Betroffener   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
sehr vereinzelt nettes personal
Kontra:
wartezeiten zu lang und auftreten des personal uanangemessen
Krankheitsbild:
starke kreislaufprobleme durch viralen infekt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

ich mußte mich am 13.10.2014 in die rettungsstelle des ernst von bergmann fahren lassen, da es mir durch einen viralen infekt so schlecht ging, das ich aus dem bad nicht mehr rauskam. mein kreislauf war vollkommen unten und ich hatte, so schien mir, keinerlei flüssigkeit mehr im körger. (außer blut natürlich). ich konnte mich kaum auf den beinen halten, in der notaufnahme war nichts los. 2 patienten saßen schon da. ich war gegen 23.45 uhr da. kurze zeit später wurde ich aufgerufen. oh, dachte ich. geht ja schnell. der pfleger stelle sich namentlich vor. dann fragte er sehr herablassend:was denken sie denn was ihnen fehlt, gute frau!!!!!!!!! hallo?! ich sagte das wollte ich eigentlich vom arzt wissen. dann er:schonmal an den ka gedacht? sie wären eine notaufnahme. ich wollte mich schon fast entschuldigen, daß es mir so dreckig ging und ich seine ruhe gestöhrt habe. er sagte dann: ich werd mal mit der ärztin reden, wie wir weiter verfahren. vollkommen arrogant und dabei kaute er die ganze zeit kaugummi.!!! achso, er bemerkte noch, dass ich ja auch hergekommen sei. stimmt aber nicht alleine, dazu war ich nicht in der lage. nach 2 stunden warten hab ich mich abholen lassen. unbehandelt bin ich gegangen. sowas mmuß man sich nicht antun lassen. wie schon gesagt, die notaufnahme war leer. das ist leider kein einzelfall im ernst von bergmann. mit solchen pflegern sollte sich das e.v.b mal unterhalten. schließlich setzt sich niemand aus spaß um diese zeit in die notaufnahme. damit meine ich die patienten!!!!!!!!!!

1 Kommentar

Heiden62 am 17.10.2014

Es gibt eine Beschwerde Stelle im Ernst von Bergmann...da sollte man solche Vorfälle melden...ansonsten ändert man nichts!

notaufnahme

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
es gibt auch nettes plegepersonal
Kontra:
abgestellt und null kommunikation viel zu lange zwischenzeiten
Krankheitsbild:
ms mit hohem fieber
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

wir mußten am 14.10.2014 mit dem rettungswagen der feuerwehr in die notaufnahme des klinikums e.v.b.
mein mann hat ms und hatte 39 grad fieber. war vollkommen bewegungsunfähig und mußte deshalb liegend transportiert werden. er ist vollkommen gelähmt. die ärztin von der feuerwehr war sehr nett und kompetent. wir waren gegen 8 uhr morgens dort und gegen 9 uhr wurden blut abgenommen. da mein mann untger starker übelkeit litt, bat er die bahandelnde ärztin ihm den magen zu entleeren. was diese auch tat. er bekam auch eine infusion. so weit so gut. dann begann eine wartezeit von 5 stunden, in denen ich mich um meinen mann kümmerte.
als nach 6 stunden noch nichts geschah ging ich nachfragen, wieweit die ergebnisse der untersuchung denn wären. es fehlten immernoch einige.um 14.45 uhr kam rein zufällig die behandelne ärztin auf dem gang entlang und sagte mir sie käme gleich zu uns!!! 1 geschlagene stunde später war die dann da. meinen unmut trat sie mit dem spruch entgegen: wir haben uns doch um ihren mann gekümmert. ein fiebermittel mußen wir ihr auch abringen. wir haben 8 stunden in der rettungstelle zugebracht. die behandlung am patienten entsprach 45 min.!!!!!!!!! vielnen dank für so ein kümmern. total schlecht!!!!!!

3 Kommentare

Heiden62 am 17.10.2014

In solchen Fällen kann ich immer nur noch anraten...ab zur Beschwerde Stelle ins Ernst von Bergmann! Es reicht nicht aus das man nur online meckert...man muss sich schon die Mühe machen und sich vor Ort Beschwerden.

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für selbstbestimmte Menschen eine meist schöne Erfahrung

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Psychiatrie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Pro:
eigene Entscheidungen bei der Wahl der Angebote
Kontra:
manchmal etwas chaotisch
Krankheitsbild:
Depression, Verlust
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Für mich ist die Tagesklinik II in der Charlottenstr. sehr hilfreich.
In der Morgenrunde nach dem Frühstück kann die Befindlichkeit kurz angesprochen werden und dann wird das Tagesprogramm vorgestellt sowie die Behandlungskonferenztermine und Küchendienstverantwortlichen.
Von einem Patienten wird der Tagesplan an die Wandtafel im Speisesaal aufgeschrieben zum Nachlesen.
Der kleine Spaziergang tut gut und man kann anschließend die Geräte im Außenbereich nutzen.
Bei Fragen kann man sich an das Personal oder auch an die "erfahrenen" Mitpatienten wenden.
Oft kann man selbständig zwischen mehreren Therapieangeboten wählen. Für neue Patienten sind ein Aufnahmegespräch, EKG und Blutabnahme Standard.
In der Ergotherapie kann es schon mal voll werden, aber die Ergotherapeutin oder die Mitpatienten können meist Rat für Tonarbeiten, Seidenmalerei, Körbeflechten, Bilder usw. geben.
Zur Ruhe kann man auch bei Achtsamkeit u.a. mit Körperwahrnehmung oder Entspannung mit geführter Fantasiereise kommen. Für Sport und Gesprächsgruppen ist auch gesorgt. Die Patienten können z.T. mit Anleitung kochen und backen. In der wöchentlichen Behandlungskonferenz können Probleme angesprochen werden und wie man auf Mitarbeiter wirkt. Gelegentlich gibt es kleine Ausflüge.
Sofern mehr Struktur gewünscht ist, wäre die allgemeinpsychiatrische Tagesklinik in der Aue einen Versuch wert.

Top Ärzte, schönes OP-Ergebnis

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Plastische Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Sehr ausführliche Beratung, gute medizinische Betreuung, schöne Privatzimmer
Kontra:
Krankheitsbild:
Brustverkleinerung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Im April 2014 stellte ich mich in der Klinik für eine Begutachtung zur Brustverkleinerung vor. Das Gutachten lag mir 14 Tage später zur Weiterleitung an meine Krankenkasse vor.
Nach der Kostenübernahmeerklärung durch meine gesetzliche Krankenkasse (die nur 3 Wochen später eintraf) konnte ich mir einen zeitnahen Operationstermin vereinbaren.

Sowohl die Begutachtung als auch das OP-Vorbereitungsgespräch liefen sehr gründlich ab. Geduldig wurden viele Fragen beantwortet und wichtige Informationen zu den Risiken, realistischen Ergebnissen, notwendigen Vorbefunden und Behandlungsabläufen gegeben.
Es war hilfreich, dass die OP-Vorbereitung mit den operierenden Ärztinnen persönlich besprochen werden konnte.

Ich kann sagen, dass mein Vertrauen nicht enttäuscht wurde. Heute - 8 Wochen nach dem Eingriff - kann ich sagen, dass das Ergebnis sehr ansprechend und passend zu meinen Körperproportionen geworden ist. Wenn auch der Heilungsprozess noch nicht abgeschlossen ist und die ersten Wochen mit vielen Einschränkungen und Schmerzen verbunden sind, ist es doch eine enorme Erleichterung und ein neues Lebensgefühl, zu dem mir die Ärztinnen und Ärzte der Klinik verholfen haben.

Der stationäre Aufenthalt dauerte 1 Woche. Dafür hatte ich mir ein Privatzimmer in der Klinik gebucht, um in aller Ruhe meine Kräfte auf die Heilung richten zu können. Diese Zimmer liegen sehr schön im 8. Stock und haben einen wunderbaren Service. Es läuft gefühlt ruhiger ab, die Ausstattung des Zimmers und des Bades ist sehr ansprechend und es gibt eine umfangreiche Speisekarte für Frühstück, Mittag und Abendessen, aus der man täglich auswählen kann. Dazu eine Tageszeitung ans Bett und eine große Auswahl aktueller Zeitschriften auf der Station. WLAN war leider ziemlich schwach.

Alles in allem kann ich die Plastische Chirurgie dieser Klinik aus eigener Erfahrung ruhigen Gewissens empfehlen. Dass Behandlungsergebnisse individuell sind, versteht sich dabei von selbst.

2 Kommentare

it2014 am 24.08.2014

Nicht vergessen zu erwähnen will ich die nachstationären Verlaufskontrollen, die in den ersten 4 Wochen wöchentlich, dann nach 6 Wochen und 3 Monaten erfolgen. Es ist ein gutes Gefühl, bei der Nachsorge immer wieder auf die vertrauten Ärzte aus dem Team von Chefarzt Dr. Ghods zu treffen. Besonders möchte ich nun doch die Oberärztin Avelina Mario und die Ärztin Sotiria Theodosiadi nennen, denen ich sehr dankbar bin.

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Bitte nicht Station 3 für Entbundene Frauen

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Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Pro:
Kreisaal super top
Kontra:
Station Wöcherinen ...eine überarbeitung nötig
Krankheitsbild:
Entbindung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Station Kreissaal...war für mich super toll. Waren freundlich und für mich da. Danke an Oberschwester Sabine, dem Chefarzt sowie Assistenten. Note 1
Station Wöcherinen....unfreundlich, genervt und langsam.
Dort bekam ich zweimal kein Frühstück weil es alle war. Dann wurde mir erklärt muss 3 Liter pro Tag trinken. Bekam aber nur eine 0,75 Liter Flasche pro Tag. Nachtschichten waren regelmäßig genervt und unfreundlich. Von Hilfe keine Spur. Ich bin Erstgebärende...super...man weiß ja schon alles. Wurde zu früh entlassen...habe Dammschnitt gehabt, viel Blut verloren und mir ging es einfach schlecht. Aber die Ärztin meinte alles ok...wir brauchen die Betten. Nach 4 Tagen einfach raus. Endresultat nach 1 Nacht zu Hause. Kreislaufkolaps. An in Klinik und wieder 2 Tsge mit Bluttransfusion drin. Am Entlassungstag wieder kein Frühstück. Alles in einem Einfach super entbinden im Kteissaal und wenn nichts weiter ist ab nach Hause. Diese Station 3 bekommt von mir persönlich Note 5.

Empfehung Unfall- und Wiederherstellungschirurgie

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Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Aufklärung & Betreuung
Kontra:
-
Krankheitsbild:
Labrumläsion
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Es gibt weniger gute Berichte, daher möchte ich auch Positives aus dem Klinikum berichten. Ich lag vor kurzem auf der E5 (Unfall- & Wiederherstellungschirurgie). Beginnend von der Aufnahme bis zum Entlassungstag gab es nichts zu beanstanden. Die Schwestern waren jederzeit freundlich, zuvorkommend und hilfsbereit und auch mal zum Scherzen aufgelegt, sodass die verletzungsbedingte eigene Situation auch mal aufgelockert wurde. Die Aufklärung vor der OP war umfassend, auf meine Fragen wurde eingegangen. Auch nach dem OP-Tag wurde mir detailiert mitgeteilt, was alles gemacht wurde und wie die weitere Behandlung erfolgt. Auch hier wurden meine Rückfragen immer freundlich beantwortet. Während des ganzen Aufenthaltes habe ich den bei Ärzten & Schwestern sicher vorliegenden Stress nicht zu spüren bekommen.
Fazit: Diese Station ist zu empfehlen. Für mich war alles stimmig, was ich von einem Krankenausaufenthalt erwarte, ja und auch das Essen, insbesondere Mittagesen, hat geschmeckt.

Hier fühlt frau sich gut "aufgehoben"

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Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Absolut kompetentes Personal, sehr liebevolle Betreuung und Begleitung!
Kontra:
Krankheitsbild:
Geburt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Im Kreißsaal wird man absolut freundlich, kompetent und liebevoll betreut. Ich musste mein Baby per Notkaiserschnitt entbinden und wurde von der mich betreuenden Ärztin und dem Chefarzt so liebevoll darauf vorbereitet, toll!!! Auch die Op verlief komplikationslos und die Betreuung durch die Hebamme während der ganzen Zeit war sowas von liebevoll. Ich würde immer wieder hier entbinden!!!

Hier lässt sich ein Kind gern gesund pflegen

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Kindermedizin
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Der rührende Umgang mit den Patienten und die herzliche Begleitung der Eltern
Kontra:
NIX
Krankheitsbild:
Geburt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die F4 ist absolut klasse! Wir hatten unser Kind dort 3Wochen zu liegen. Die Ärzte und Schwestern haben sich rührend um die Kleine gekümmert, haben sie einwandfrei versorgt. Ebenso herzlich ist das Personal mit den Eltern der Kinder umgegangen, wir haben so viel auf der Station bezüglich Umgang/Handling mit dem Säugling gelernt, fantastisch!!!!! Wir haben uns rundum wohl gefühlt!

Ich würde es jeder Betroffenen empfehlen

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Plastische Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Brustaufbau nach Brustkrebs
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich wurde im Januar 2014 zum Brustaufbau
ins Klinikum aufgenommen.
Die Vorbereitungen für diese OP verliefen sehr gut. Die OP selbst hatte einen sehr langen Verlauf, ca. 10-11 Std., dannach wurde ich noch
3 Tage auf der Intensivstation beobachtet. dann
kam ich auf die Normalstation. dort schienen die Schwestern noch etwas unorganisiert, da die Station gerade erst umgezogen ist. Ich musste noch 3Wochen im Klinikum bleiben weil die Wundheilung nur langsam voran kam. Zu Hause musste
ich noch selbst die Wunden versorgen und mich wöchentlich im Klinikum bei meiner behandelnen
Ärztin vorstellen,die sich auch sehr viel Mühe gab um die Wundheilung zu beschleunigen. Inzwischen ist alles sehr gut verheilt, also die Narbe am Bauch,der als Eigengewebe zum Brustaufbau zur Verfügung stand und die Narben an der Brust.

Gruselig

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Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
Kompetenz der Ärzte
Kontra:
Alles andere
Krankheitsbild:
Entnahme der Gaumemmandeln
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Wenn man sich nach einer Vollnarkose mehrfach übergibt, macht man sich ja noch keine Sorgen. Manchmal verträgt man nicht alles. Aber wenn man dann den Kommentar bekommt, man solle doch bitte zur Toilette gehen, obwohl man bis dahin noch nicht mal alleine aufgestanden war, geschweige den mit schwesterlicher Hilfe, muss man sich doch etwas wundern.
An zweiten Tag stand dann Ananas auf dem Desertplan. So masochistisch bin ich dann doch nicht veranlagt. Am dritten Tag gab es etwas zu Essen, was ich seit Kindertagen nicht mehr mag.
Um es mal zusammenzufassen: Leider wird hier nach dem Vorsatz essen geplant: Friss oder stirb.
Desweiteren bekommt man auch als frisch operierter Patient, andere Patienten mit auf's Zimmer, von denen man noch nicht mal weiß, was sie haben und die sich nur am Übergeben sind. Mit der Begründung: Schließlich sei man ein Akutkrankenhaus und da sein das normal.
Auch die Aussage, das nur drei mal die Woche die Zimmer geputzt werden und am Wochenende die Toilette mit dem Baujahr 1986 (ja, Retrofeeling auf Station C3) nicht gereinigt werden, soll man am Besten kommentarlos hinnehmen. Auch teilen sich ca. 5 Patienten eine Toilettenschüssel (Männlein und Weiblein gemischt) und die ganze Station eine Duschkabine. Geputzt wird deswegen auch nicht häufiger.
So stelle ich mir ein Krankenhaus in Deutschland nun nicht vor....

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Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Nierenerkrankung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin seit Jahren nach einer Krebserkrankung in der Uroendoskopie ambulante OP-Patientin. Bis vor einigen Wochen hab ich mich fast auf diese Termine gefreut. Das Team war herzlich, menschlich und haben es bestens verstanden, mit kleinen Spässchen einen die Schmerzen vergessen zu lassen. Mit Erleichterung und fast immer einem Grinsen im Gesicht verliess ich sehr oft das Klinikum, obwohl immer meine Erkrankung im Vordergrund stand.

Ich musste nun feststellen, dassmein Arzt wohl nicht mehr da ist. Die Athmoshäre ist jetzt typisch OP. Kühl, unruhig, ständig liefen hinter meinem Kopf Leute durch und meine Fragen wurden leider auch nicht alle beantwortet. Ich muss mich jetzt mit dieser quälenden Ungewissheit noch einige Wochen gedulden. Die Schwestern allerdings sind nach wie vor sehr lieb aber ich hatte den Eindruck zurückhaltender als sonst.

Mein Lieblingsarzt fehlt sehr. Schade.

Die Notaufnahme ist keine Notaufnahme !!!!!

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Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
Absolut nichts was man gut finden könnte an dieser Klinik
Kontra:
Man ist dem Personal in der Notaufnahme völlig egal.
Krankheitsbild:
Blinddarm
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

War heute in der Notaufnahme mit starken Schmerzen im Blinddarm Bereich. Nach einer endlosen Stunde wagte ich mich am Empfang nochmals auf meine Schmerzen aufmerksam zu machen und wenn ich denn dran kommen würde. Antwort der Schwester...sie warten doch erst eine Stunde und wir haben nur einen Arzt aus der Chirurgie .Ich meinte darauf was wäre wenn mein Blinddarm kurz vor platzen wäre...ein freundliches Schulterzucken und ich kann es nicht ändern meinte die Schwester! Nah Bravo dachte ich...also wirklich...wer wie ich schnell Hilfe benötigt sollte sich ein anderes Krankenhaus auswählen und nicht das Ernst von Bergmann...an die Beschwerdestelle werde ich mich noch nachträglich wenden darauf können die sich dort gefasst machen. So ein Sauladen kann man da nur sagen ! Jetzt bin ich in einer anderen Klinik und siehe da...man kümmert sich um mich !

Massenbetrieb

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Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Pro:
Pflegepersonal
Kontra:
Hygiene, hier verpflichtet der Name nicht
Krankheitsbild:
Blasenproblem
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich hatte eine OP im urologischen Bereich. Medizinisch bin ich zufrieden, obwohl deutlich überlastet, hat das Personal es einen nicht spüren lassen. Ganz im Gegenteil. Allerdings gibt es große Hygienemängel. In einem Raum mit Frischoperierten liegt tagelang Schmutz von längst entlassenen auf dem Fußboden. Auf Nachfrage sagt die Reinigungskraft, dass nur in bestimmten Abständen gereinigt werden darf. Unerträglich und eklig.
Dann die Versorgung, gesunde Ernährung hilft bei der Heilung. Das hat sich hier noch nicht herumgesprochen. Auch das ganze System gehört überarbeitet. Am ersten Tag gibt man einen groben Wunsch an und das kriegt man dann durchgehend, sofern vorhanden. Kaum Frischware, Obst oder Gemüse. Industriebrot, billige Wurst und Käse, keine Auswahl. In dieser Abteilung kann man das Mittag nicht wählen,, essen oder hungern ist die Devise. Das geht deutlich besser, zumal Ernährungsberatung im Haus angeboten wird.
Im Großen und ganzen hat man das Gefühl als Patient ein Rad im Getriebe zu sein. Der Mensch steht nicht im Vordergrund.

Positives über Chirurgie

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Chirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
gesamte Betreuung
Kontra:
wartezeit notaufnahme
Krankheitsbild:
Bauchoperation
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich möchte meine persönlichen Erfahrungen weiter geben und hoffe,das sie anderen Patienten weiterhelfen.Leider habe ich hier viele negative Urteile über das EvB gelesen.Ich persönlich bin Angehörige und kann nur positives berichten.Meine Mutter(85J) musste innerhalb von 3Monaten zweimal eingeliefert werden.Anfang Juni musste sie Notoperiert werden.Man kümmerte sich ganz liebevoll um sie(obwohl sie sicher keine einfache Patientin ist)bezog auch mich als Tochter in die Besprechungen zur Op mit ein.Ich war erstaunt,das man eine alte Dame noch so aufwendig operierte.Dem ganzen Op-Team möchte ich hier nochmal herzlich danken.Vorallem dem Oberarzt.der meine Mutter sehr geholfen hat die richtige Entscheidung zur Op zu treffen.
Auch die Betreuung auf der ITS und der normalen Station lässt keine Wünsche offen.Ich bin täglich dort und habe noch keine unfreundliche Schwester (Pfleger)getroffen.
kann alles nur positiv bewerten.
Man kann sich getrost ins EvB begeben,wenn man ein Krankenhaus aufsuchen muss.
Einziger Minuspunkt ist die lange Wartezeit in der Notaufnahme.Aber da ich keine Ahnung habe,wie der Ablauf da vor sich geht,kann ich das nur so am Rande als negativ bewerten.
Also keine Angst vor der Chirurgie!Die Ärzte sind sehr gut,gehen auf die Patienten ein,Ich glaube auch.das die guten Op-Ergebnisse für sich sprechen!
Und noch ein Wort an die ,die das EvB negativ sehen.bzw.das Personal: Vielleicht sollte man selber schon freundlich ankommen und überlegen,das man vor den Ärzten und Schwestern den Hut ziehen sollte!Ich finde zwar einer der schönsten Berufe,aber auch mit der schwerste!
Da sollte man nicht schon schlecht gelaunt ran gehen.
Leider darf man hier keine Namen nennen,aber die Ärzte und Schwestern wissen schon das sie gemeint sind!
Lieben Dank nochmal an alle

Fachlich absolut super!

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Nephrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (vielleicht kann ein Techniker die Senderwahl am TV sortieren?)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (J e d e r zeit wieder!)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Freundlichkeit
Kontra:
Hygiene
Krankheitsbild:
ehec hus
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin mit ehec ins KH:

In der Notaufnahme war ein WC für ALLE! Patienten in der Notaufnahme.

Im KHZimmer habe ich auf Grund meines Kraftlosigkeit meine blutigen Einlagen nur noch vom WC aus in den Müll werfen können. Wärend meiner 14 Tage auf der ITS lag jemand anderes in meinem Zimmer und dürfte sich an meinem Blufleck erfreuen, denn dieser war nach meiner Rückkehr immer noch im Bad.

Die ITS hat keine eigene Stationsputzfrau und so wurde nur frühs gewischt. Tagsüber spritzte mein verseuchtes Blut ... auf den Boden, dafür kam am Abend der Desinfektor und desinfizierte.

Fazit: Hygiene absolut mangelhaft.

Die fachliche Kommpetenz und die Zusammenarbeit der der Ärzte von ITS, Nephrologie inkl. den Schwestern der Dialyse/Plasma und auch der ITS war wirklich großartig!

Fazit: In die Nephrologie und auf die ITS würde ich jederzeit wieder gehen und gebe volle Punktezahl.

D A N K E für alles!

man muss einfach nur Kontra geben und sich nicht alles gefallen lassen

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Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 12
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Kreißsaalhebammen sehr nett
Kontra:
Krankheitsbild:
Entbindung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe 2010 meinen Sohn im EvB entbunde (Kaiserschnitt). Und war mit dem Kreißsaal sehr zufrieden. Ärzte und Hebammen waren sehr nett. Und fühlte mich sehr gut betreut und aufgehoben.
Auf Station gab es, wo überall, sehr nette Hebammen als auch barsche. Trotzdem fühlte ich mich angemessen betreut. Was mir nicht gefiel ist, ich wurde nicht mal 12 Std. nach Kaiserschnitt gewaschen und sollte dazu aufstehen. Die Schmerzen waren unerträglich und ich sagte der Schwester. Ich stinke lieber, als mich so zu quälen. Und sie wollten, das mein Sohn in der zweiten Nacht wieder im Schwesternzimmer schlief. Ich wollte, dass er bei mir bleibt. Ich musste erst drohen, dann durfte ich mein Kind im zimmer behalten.

2012 kam meine Tochter zur welt. Beim Geburtsgespräch wurde mir wieder zum Kaiserschnitt geraten, doch ich wollte spontan entbinden. Die Ärztin hat wirklich alles versucht, um mir den Ks schmackhaft zu machen. Ich lehnte ab.
Meine Tochter kam spontan auf die Welt und die Hebammen und Ärzte waren wieder sehr nett und ich fühlte mich sehr aufgehoben.
Bevor die Geburt richtig los ging (Wehen waren noch nicht stark genug), wurde ich noch mal auf die Station geschickt. Da geriet ich allerdings an eine Schwester, die man nicht mit Worten beschreiben kann. Ich fuhr mit einer Jogginhose in die Klinik und sie fragte mich. "So kommen Sie hierher" ich darauf "ich will hier entbinden und nicht zum Ball".
Als nächstes "wo ist ihre Tasche" ich "die bringt mein Mann noch nach" (war mit meiner Mutter da) "dann haben sie ja nicht mal ein Handtuch" ich "nein, aber da das ein Krankenhaus ist, wird es sicher irgendwo ein Handtuch für mich geben, falls ich eins brauche"
Die Wehen wurde immer schlimmer. Für mich waren die Wehen im Vierfüßlerstand am besten zu ertragen. Sie "stehen sie auf, sie müssen mit ihrer Jogginhose nicht den Flur wischen" die Wehen waren so schlimm, dass ich nur noch sagte "lass mich in Ruhe"
Mit den anderen Schwestern und Ärzten war ich sehr zu frieden.

Hebamme des Schreckens

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Entbindung
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Pro:
Kontra:
Hebamme sollte in Rente gehen
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meine Tochter hat am 26.5.2014 einen Sohn unter den schlimmsten Bedingungen dort entbunden und das Klinikum ist absolut nicht weiter zu empfehlen.Meine Tochter durch lebte einen Alptraum der kaum noch zu toppen gewesen ist. Eine völlig arrogante und unhöfliche aus DDR Beständen übrig gebliebene Hebamme hat dafür gesorgt, das meine Tochter ein Trauma erlitten hat und nie wieder eine Kind möchte. Meine Tochter ist 32 Jahre, das erste Wunschkind war unterwegs...sie ist Asthma krank und es war eine Risikoschwangerschaft, zu dem eine Beckenendlage und trotzdem sollte das Kind auf natürliche Weise geboren werden. Mit Hilfe von Wehenmittel wurde die Geburt über Stunden voran geleitet...als die Schmerzen kaum noch zu ertragen gewesen sind..bettelte sie nach einer Pda wo mit die Hebamme überhaupt nicht einverstanden gewesen war. Völlig entkräftet klappte auch hier erst die Pda nach dreimaligen Ansatz und knapp einer Stunde erst! Doch die Hebamme war so sauer das sie den Wehentropf höher einstellte und so mit die Pda völlig umsonst gewesen ist. Auch die Ärztin verstand nicht die Handlungsweise aber unternahm nichts gegen das eigenmächtige Handeln dieser für mich absolut inkompetenten Hebamme! Resultat dieser völligen Quälerei für Mutter und Kind...mein Enkelchen wurde durch diese stressige Geburt so gestresst und auch durch die Beckenendlage am Po verletzt das er sofort nach der Geburt ärztlich betreut werden musste. Meine Tochter stand unter Schock genauso wie mein Schwiegersohn der glaubte das Mutter und Kind das nicht unbeschadet überleben.Meine Tochter wurde durch die Hebamme auch verletzt und bin der Meinung das es schon Körperverletzung ist und die Klinikleitung von diesem Vorfall erfahren sollte! Abgesehen davon das das Personal bis auf einige Ausnahmen sehr unhöflich und auch völlig überfordert zu sein scheint. Die Hygiene in den Zimmer kann man auch nur beanstanden. Kinder sollten in dieser Klinik nicht zur Welt kommen.

2 Kommentare

Heiden62 am 09.12.2014

Ich wurde heute per Email aufgefordert mich mit meinen Kommentaren zurück zu halten...weil es wohl einigen nicht passt wenn man auf Mißstände aufmerksam macht...und werde dieses Forum aber nicht lautlos verlassen...allen anderen wünsche ich Frohe Weihnachten und ein möglichst gesundes 2015. :)

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Super

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Augen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Von vorn bis hinten stimmte allese
Kontra:
nichts
Krankheitsbild:
gerstenkorn
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin von der Augenklinik total begeistert bin am Montag operiert worden war alles super der Arzt die Schwester einfach alles.Mein Auge ist super geworden hatte ein riesen grossen Gerstenkorn der operativ entfernt werden musste.

Geburt

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2009   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Entbindung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Es war eine scheußliche Entbindung im Januar 2009. Ich war 14 Tage überfällig, also sollte eine Einleitung statt finden. Wir als morgens ins Kh, 10;50 Uhr vag Untersuchung u Tablette zum Einleiten erhalten. Bis ca 18:00 Uhr hat sich nicht viel getan, dann ging es mit Wehen los, jedoch waren diese auszuhalten. Ich wurde dann um 21:00 Uhr in den Kreißsaal geschoben, mit den Worten" so heute wird Entbunden". Ich sollte nochmal duschen gehen, bekam ein Einlauf und dann wurde ich an den Wehentropf angeschlossen, da meine Wehen nicht wirksam waren. Die Schmerzen waren die Hölle, Dauerschmerz zermürbte mich total. Um 01:00 Uhr nachts bettelte ich nach einer PDA, bekam ich auch- leider lag diese nicht richtig und nach mehrmaligen Stechen u anderen Anästhesisten lag sie dann auch. Ich konnte mal kurz durchatmen, leider nur ca 30min, dann wurde sie abgestellt. Mit den Worten" unter den Presswehen keine PDA". Ich war schockiert und hatte wieder heftigste Schmerzen, konnte kaum pressen. Schließlich war er dann um 08:10 Uhr da und eine junge Ärztin beschimpfte mich, dass ich schuld sei, dass mein Kind so schlecht aussieht. Eine Frechheit!!!!meine Beine wurden dann zum nähen fixiert. Ich kann den Kreißsaal nicht empfehlen.

1 Kommentar

Heiden62 am 28.05.2014

Meine Tochter hat am 26.5.2014 einen Sohn unter den schlimmsten Bedingungen dort entbunden und das Klinikum ist absolut nicht weiter zu empfehlen.Meine Tochter durch lebte einen Alptraum der kaum noch zu toppen gewesen ist. Eine völlig arrogante und unhöfliche aus DDR Beständen übrig gebliebene Hebamme hat dafür gesorgt, das meine Tochter ein Trauma erlitten hat und nie wieder eine Kind möchte. Meine Tochter ist 32 Jahre, das erste Wunschkind war unterwegs...sie ist Asthma krank und es war eine Risikoschwangerschaft, zu dem eine Beckenendlage und trotzdem sollte das Kind auf natürliche Weise geboren werden. Mit Hilfe von Wehenmittel wurde die Geburt über Stunden voran geleitet...als die Schmerzen kaum noch zu ertragen gewesen sind..bettelte sie nach einer Pda wo mit die Hebamme überhaupt nicht einverstanden gewesen war. Völlig entkräftet klappte auch hier erst die Pda nach dreimaligen Ansatz und knapp einer Stunde. Doch die Hebamme war so sauer das sie den Wehentropf höher einstellte und so mit die Pda völlig umsonst gewesen ist. Auch die Ärztin verstand nicht die Handlungsweise aber unternahm nichts gegen das eigenmächtige Handeln dieser für mich absolut inkompetenten Hebamme! Resultat dieser völligen Quälerei für Mutter und Kind...mein Enkelchen wurde durch diese stressige Geburt so gestresst und auch durch die Beckenendlage am Po verletzt das er sofort nach der Geburt ärztlich betreut werden musste. Meine Tochter stand unter Schock genauso wie mein Schwiegersohn der glaubte das Mutter und Kind das nicht unbeschadet überleben.Meine Tochter wurde durch die Hebamme auch verletzt und bin der Meinung das es schon Körperverletzung ist und die Klinikleitung von diesem Vorfall erfahren sollte! Abgesehen davon das daß Personal bis auf einige Ausnahmen sehr unhöflich und auch völlig überfordert zu scheint. Die Hygiene in den Zimmer kann man auch nur beanstanden. Kinder sollten in dieser Klinik nicht zur Welt kommen.

Notaufnahme - Katastrophe

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Neurochirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 14   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
sauber....
Kontra:
lest selber...
Krankheitsbild:
krampfanfall - ohne Rückkehr zum Ins Bewusstsein
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mein Mann wurde nachts um 1 in die Notaufnahme eingeliefert. Ich war 10 min später dort, da war der Arzt schon wieder weg und niemand sagte was nun ist. Als ich morgens um halb 4 dann mal fragen wollte was jetzt nun weiter passiert, sagte die Schwester mit den Beinen auf dem Tisch liegend dann zu mir...abwarten. Worauf??? ....bin dann nach Hause und rief um 6 Uhr morgens wieder an... Wow, mein Mann lag immer noch alleine ohne weitere Untersuchung dort!!....um 9 war ich dann wieder in der Notaufnahme...hurra, hab meinen Mann gefunden.... Lag immer noch da... Um 13 Uhr - nach 12 std !!!!!!!kam er dann auf ein Zimmer..... Mein Fazit - dieses Krankenhaus brauch sich nicht über schlechte Kritik wundern.... Man hat das Gefühl man stört.. Unfreundlich, niemand kümmert sich.... Man könnte jämmerlich zu Tode kommen... Es würde wohl niemand merken... Und interessieren... Pfui, nie wieder...

Da wird man als Patient einfach vergessen

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
nichts
Kontra:
Wartezeit, unfreundliche Behandlung und schlecht behandelt
Krankheitsbild:
sprunggelenk bruch mit Bänderriss
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ein so schlechtes Krankenhaus habe ich bisher zum Glück noch nie erleben müssen.
Bin umgeknickt und mit taxi dort in die Notaufnahme.
Fragen nach schmerzen gab es nicht wozu auch.
Nach einer Stunde dann zum röntgen gerufen.
Leider war ich gerade auf der Toilette. Bin gleich dann hin mich zurück melden. Durfte dann noch ne Stunde warten bis ich wieder dran war.
Dann nach dem röntgen vier Stunden warten. Alle anderen Patienten schon lange behandelt worden. Besonders die die nach einer Stunde schon rum Zicken. Dann vorn zur Anmeldung und da hat man dann festgestellt ups sie wurden vergessen. Gips schiene laut nachbehandelnden arzt falsch gelegt Krücken viel zu hoch eingestellt.
Sechs Stunden mit schmerzen warten weil man vergessen wurde und Schwester total unfreundlich wenn man nachfragt.

Wochenstation war hervorragend, Kreissaal Horror

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden (Nur mit der Wochenstation wäre ich sehr zufrieden gewesen)
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden (Leider drückt auch hier der Kreissaal die Bewertung)
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden (Der Arzt hat sich beim Nähen nicht einmal vorgestellt und auch nicht abgewartet, bis die Narkose wirkt.)
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Wochenstation war hervorragend
Kontra:
im Kreissaal wurde einem jedes Persönlichkeitsrecht genommen
Krankheitsbild:
spontane Geburt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich hatte ein sehr gemischtes Geburtserlebnis im EvB. Zuerst ist zu sagen, dass ich und mein Kind wohlauf sind und somit schon nicht soviel falsch gemacht wurde. Allerdings hatte ich mir die Geburt anders vorgestellt. Anfangs wurde ich lange allein gelassen, was der Unterbesetzunng an Feiertagen geschuldet war.
Leider wechselte zwischendurch auch die Hebamme durch den Schichtwechsel. Die erste Hebamme fand ich sehr nett und habe mich bei ihr gut aufgehoben gefühlt. Dann allerdings geriet ich an eine unpersönliche, uninteressiert wirkende Hebamme, die ich während der Presswehen sogar bitten musste, zu bleiben.
Das Selbstbestimmungsrecht der Geburtsposition wurde mir genommen. Es wurde kaum etwas zwischendurch erklärt, nur auf Nachfragen. Ich habe mich gefühlt, wie ein Stück Vieh... Ein oder zwei Presswehen habe ich verpasst, weil keine eindeutigen Anweisungen kamen. Zum Glück war mein Mann dabei, der ich anfeuerte und mir Kraft gab.
Allerdings war ich hochzufrieden auf der Wochenstation. Obwohl sie überfüllt war, hatten die Schwestern immer ein offenes Ohr und ein liebes Wort. Ich habe mich sehr wohl dort gefühlt. Im Gegensatz zum Kreissaal war es hier sehr menschlich im Umgang miteinander.
Das Essen war ok. Das Familienzimmer kann ich sehr empfehlen. Das Geld ist hier gut investiert. Man lernt Selbständigkeit, aber kann sich jederzeit an die Schwestern wenden.
Für das nächste Kind würde ich gern wieder nach der Geburt auf die Station, aber für die Geburt auf keinen Fall nochmal ohne Beleghebamme in den Kreissaal.

Man fühlt sich allein gelassen und überflüssig

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Psychiatrie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
Nichts
Kontra:
Keine Hilfe,keine Einweisung,man fühlt sich verloren
Krankheitsbild:
Depressionen,Soziophobie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Leider ist die Tagesklinik für Psychatrie nicht so gut,wie vom Schnuppertag erwartet.Man fühlt sich als Patient irgendwie verloren und alleine.Hier herrscht keine Struktur,die Mitpatienten kommen und gehen wie sie Lust und Laune haben,ein gemeinsames Mittagessen findet auch nicht statt.manche essen in der Küche,andere auf dem Sofa,und andere im Speiseraum.Man wird als neuer Patient nicht eingewiesen in die Klinik.Auf meine Frage bei den Pflegern,wurde ich stehen gelassen,weil das Telefonat wichtiger war.ich bat auch um Gespräche mit der Ärztin,weil es mir an bestimmten Tag nicht gut ging,aber darauf wurde auch keine Rücksicht genommen.
Morgens fand ein Spaziergang statt bei dem das Pflegepersonal zügig vorne weg schreitet,aber ich bin nur einsam hinterher getrottet.Wäre ich von einem Auto angefahren worden,das Personal hätte es nicht mal bemerkt,denn sie haben sich nicht mal umgedreht ob alle hinterher kommen.In der Ergotherapie fühlt man sich als neuer Patient ohne Anschluss ebendso verloren.Wenn der große Raum besetzt ist,kann man nur noch in einem Nebenraum alleine rumhängen.Die Ergotherapeutin hat auch kaum Lust etwas zu erklären,sie scheint überfordert.Für mich hat die Tagesklinik gar nichts gebracht,ich hätte auch im Wohnzimmer daheim verbringen können.Dabei war ich vom Internetfilm dieser tagesklinik so überwältigt.Die Wahrheit sah ganz anders aus.

Nie wieder Ernst von Bergmann Klinikum!!!!!

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Urologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
-
Kontra:
alles
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Eigentlich wollte ich dieses Krankenhaus nie wieder betreten, da vor einigen Jahren dort mein Lebensgefährte verstarb. Aber meistens kommt es im Leben ja anders als man denkt.

Im März 2014 wurde eine Angehörige von mir zur OP eingewiesen. Die negative Ausstrahlung dieses Krankenhauses empfing man schon bei der Aufnahme im Foyer. Man hatte das Gefühl, der Patient ist nichts wert!

Auf der Station waren die Ärzte und Schwestern völlig überfordert und genervt. Die Leute die dort arbeiten sollten nicht vergessen, dass sie ohne die Patienten keinen Job hätten - ein bisschen mehr Menschlichkeit wäre angebracht.

Die Angehörige konnte nach der OP nicht gleich aufstehen und so wurde ihr z. b. auf die Frage ob man das Fenster etwas öffnen könnte gesagt: "Wenn die Tür auf und zu geht kommt genug Frischluft rein!" - Das Pflegepersonal kam alle 5 h mal ins Zimmer.
Dann wurde sie regelrecht rausgeschmissen. Eine Schwester kam ins Zimmer mit den Worten "sie werden heute entlassen und können jetzt gehen, ich bestelle ihnen ein Taxi...Sie blockieren hier das Bett...oder haben sie nichts im Kühlschrank zu Hause."
Da fällt einem nichts mehr zu ein.

Wir werden dieses Krankenhaus nie wieder betreten. Inzwischen haben wir ein besseres Krankenhaus gefunden, wo Ärzte und Schwestern kompetenter sind!

Nie wieder Klinikum Potsdam

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Innere
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Pro:
Intensivstation mitfühlend
Kontra:
Unsauber
Krankheitsbild:
NIerenversagen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Station machte auf mich einen ziemlich unsauberen Eindruck. Die Schwestern und Pfleger freundlich. Die behandelnde Ärztin arrogant und sehr kurz angebunden. Obwohl zum Gespräch angemeldet, 3 Stunden gewartet, für 5 Minuten Auskunft. Fazit : Nie wieder Klinikum Ernst von Bergmann Potsdam

Nie wieder auf die H2

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Hämatologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Pro:
Das Küchenpersonal war sehr nett und hilfsbereit
Kontra:
Krankheitsbild:
Krebs
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Station H2 --Das Pflegepersonal ist absolut überfordert,bis auf 2 Ausnahmen sind alle permanent gestresst und unfreundlich, wenn man nachfragt bekommt man patzige Antworten. Über die Patienten wird abfällig in Gegenwart anderer Patienten gelästert ( die alte von Zimmer xxx hat wieder die ganze nacht geschrien, man die nervt ...)Jeder Mensch hat das Recht würdevoll behandelt zuwerden, auf dieser Station leider nicht.Dort ist Sakasmus in jedem Satz zufinden.

Übersehende Hüftluxation

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Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Geburt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Im Oktober 2013 wurde meine Tochter hier geboren.2001+2005 sind meine Söhne hier zur Welt gekommen und weil ich damals zufrieden war,kam ich wieder hierher.Diesmal kann ich nicht so positiv berichten.Die Schwestern hatten überhaupt keine Zeit,für mich als Drittgebährende schon gar nicht!!!Bei Fragen waren sie genervt,man wartete ewig auf Rückmeldung oder bekam erst gar keine!!Es wurde KEINE Rückbildungsgymnastik gemacht und eine Untersuchung für mich gab es nach der Entbindung AUCH NICHT!!Am Tag der ENTLASSUNG wurden wir regelrecht RAUSGESCHMISSEN!!!So fand die U2 auch dementsprechend im Eildurchgang statt,wie am Fliesband!!Nun haben wir die Quittung davon:unsere Tochter leidet an einer sehr ausgeprägten HÜFTLUXATION,die OPERIERT werden muss.Und das nur,weil die ÄRZTIN das in ihrer Eile bei der U2 ÜBERSEHEN hat!!!!!!Vielen Dank auch............

Lange Wartezeit in der Rettungsambulanz für Patienten und Angehörige

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Innere
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden (Lange Wartezeiten in der Rettungsambulanz für Patienten und Angehörige)
Pro:
Kontra:
StundenLange Wartezeiten in der Rettungsambulanz für Patienten und Angehörige
Krankheitsbild:
Hoher Blutdruck
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Im großen und ganzen finde ich diese Klinik sehr gut.Nur was ich nicht gut finde ist die Rettungsambulanz.Immer wenn mein Partner mit Rettungswagen eingeliefert wurde,mußte ich stundenlang warten bis ich erfuhr wie es ihm geht oder zu ihm durfte.Das ist bei meiner Angsterkrankung ein Höllentrip für mich in Ungewissheit so lange zu warten.Leider sind die Schwestern am Schalter der Rettungsstation nicht Verständnisvoll und lassen einen dann weiter im Ungewissen schmoren auch nach der dritten Nachfrage.Auch als ich mit meinem Partner in die Rettungsambulanz einmal kam,war er nach drei Stunden noch immer nicht aufgerufen,so das wir dann in eine andere Klinik fahren mußten.Zudem könnten die Klinikzimmer freundlicher gestaltet werden,sie sind trist und unfreundlich.

Nunja

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Augen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
schnell, korrekt, gute Logistik
Kontra:
Höflichkeit (man ist eher eine Nummer), Aufklärung
Krankheitsbild:
Autoimmunerkrankung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich wurde von meiner Augenärztin an die Klinik überwiesen.
Die Logistik gerade bei der Aufnahme und bei der prinzipiellen Behandlung/ Therapie war einwandfrei. Also schnelle, korrekte Behandlung.

Leider fand ich die Umgangsweise nicht ganz so prickelnd. Die Ärzte und Schwestern stellten sich nicht vor, ich wußte eigentlich fast nie, ob es eine Schwester oder Arzt war, die/der gerade an mir "herumdokterte".
Leider mußte man auch viele Dinge wie Nebenwirkungen, Ziele und beschlossene Therapie erst einmal erfragen. Die Aufklärung darüber war leider nicht proaktiv.
Hin und wieder fanden Therapien etc. auf dem Flur statt, was ich auch nicht gerade als angenehm empfand.

Desweiteren wurden Fragen oft gar nicht weiter erläutert, ich wurde immer auf den Entlassungsbrief verwiesen, den ich leider erst nach Arztvisite bekam und offene Fragen konnten nicht geklärt werden.
In dem Brief wurden meine Fragen leider auch nicht vollständig beantwortet.

Insgesamt fühlte ich mich dort nicht ganz so wohl, wenngleich die Umgebung (Zimmer etc) völlig in Ordnung war.

Hervorragende Leistung und tolle OP-Ärzte

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Mund/Kiefer-Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013-2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Es ist ein Team)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Fand in der Poliklinik statt. Abt. Mund.-& Kieferchirurgie. Hervorragende Behandlung & Beratung)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Top OP-Ärzte und Personal/Schwestern & Pfleger)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Jochbeinfraktur
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Unkomplizierte Aufnahme, menschliche Behandlung auf der Station C 3, aller Schwestern, als auch des Pflegers. Ich habe mich dort geborgen und sehr gut aufgehoben gefühlt, Dies ist mein 2.Aufenthalt, der 1. war vom 8.7.-10.07.13 und jetzt vom 28.1.-30.1.14
Alle Wege zur Vorbereitung, bei der vorstationären Aufnahme, verliefen in beiden Fällen komplett reibungslos.
Der Empfang kurz vor meinen jeweiligen OP`s auf der Station C 3 waren sehr herzlich, genau wie die Nachsorge und Pflege meiner Wunden durch das Personal !!

Besonders hervorheben möchte ich, "die operierenden Ärzte" , die mich 2 mal von Ihren hervorragenden Leistungen überzeugten. Es ist unvorstellbar, wie man so feligran am Auge arbeiten kann, ohne das später auch nur irgendwelche Narben oder Stiche zu finden sind !

Ich wünsche mir, daß das allen anderen ebenso geht, bzw. es viele so erlebten, denn es ist eine sehr verantwortungsvolle Tätigkeit und eine Fähigkeit, die sicher nicht überall so vorzufinden ist.
Alle Abläufe, die zeitlich gebunden waren, fanden auch so statt. Alle Achtung !!!!

Ingo Neumann

Unglaubliche Behandlung in der Rettungsstelle

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Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Mehr als eine Stunde Wartezeit mit akutem Oberbauch
Krankheitsbild:
Akuter Oberbauch rsp. Gallenblasenentzündung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Am 14.1.14 wurde ich von meinem Hausarzt mit akuten Oberbauchbeschwerden (V.a. Magengeschwür) in die Rettungsstelle eingewiesen. Der Rettungsdienst stellte mich auf dem Flur ab. Nach einiger Zeit kam ein Arzt vorbei und sagte mir, daß es bald losgehe. Tatsächlich. "Schon" nach einer Stunde wurde ich in einen Behandlungsraum geschoben, Blut abgenommen und ein EKG gemacht. Donnerwetter, "bereits" nach einer weiteren 3/4 Stunden kam dann der Arzt. Blutbild und EKG unauffällig, mir wurden 2 Alternativen angeboten:
Auf Station kommen, aber eine Gastroskopie heute und wahrscheinlich auch morgen nicht oder
Nach Hause gehen und einen Gastroskopietermin im angeschlossenen MVZ ambulant vereinbaren.
Ich wählte Variante 2 mit dem Ergebnis, Gastroskopietermin frühestens Ende Februar!!!
Weiterer Verlauf:
Nach durch den Hausarzt veranlasster ambulanter Gastroskopie anderwärts und Ultraschall wurde eine akute Galle, evtl. Hydrops mit starker Steinbildung diagnostiziert. Entzündungswerte sehr hoch (CrP 227!).
Unter der OP - konsequenterweise in einer anderen Klinik - stellte sich dann eine massive Vereiterung der Gallenblase heraus.

Sehr empfehlenswertes Klinikum

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Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (sehr gut durchorganisiert)
Pro:
Sehr einfühlsamer und verantwortungsvoller Umgang mit dem Patienten
Kontra:
Krankheitsbild:
Rotatorenmanschettenruptur
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Am 21.01.2014 hatte ich eine OP an der Rotatorenmanschette re, Station E5.
Schon bei der OP-Vorbereitung, welche mehrere Tage
zuvor stattfand, war ich überzeugt, dass hier ein Klinkteam mit hoher Fachkompetenz, Einfühlungsvermögen und struktuiert arbeitet. Ich konnte sehr schnell das erforderliche Vertrauen aufbauen, welches für beide Seiten nötig ist, um einen angenehmen und von Erfolg gekrönten Aufenthalt in der Klink zu garantieren.
Am Tag der OP war ich deshalb auch vollkommen ruhig und ausgeglichen. So muss es sein!
Der Chirurg erklärte mir vor dem Einschlafen was er zu tun gedenkt sehr verständlich und überzeugend.
Als ich dann aufwachte waren Pfleger und Schwestern ganz liebevoll um mein Wohlergehen bemüht, was sich bis zu meiner Entlassung fortsetzte. Ich kann dieses Klinikum jedem sehr empfehlen, zumal ich desgleichen schon 3 Monate zuvor auf der Station der Gefäßchirurgie erlebte.
Vielen Dank an alle Mitarbeiter des EvB Klinikums.

Super Plastische Ästhetische Chirurgie

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Plastische Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
man ist glücklich mit dem Ergebnis
Kontra:
Krankheitsbild:
Inplantatwechsel nach Faltung (vorher aber in einer anderen Klinik)
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Bei mir wurde ein Fehler beseitigt, die ein anderer Arzt aus einer anderen Klinik gemacht hat. Bei dem Brustimplantat in der linken Brust war die Tasche zu klein und aus diesem Grund war das Inplantat gefaltet und ich hatte Schmerzen. Da mir der Chefarzt Dr.med Mojtaba Ghods bereits mit seiner hervorragenen Arbeit bekannt war, ging ich zu ihm. Sein gesamtes Team leistet hervorragene Arbeit. Die Assistenzärztin Frau Soliria Theodosiadi führte mit mir ein super Aufklärungsgespräach durch und beriet mich hervorragend. Opperiert wurde ich dann durch den Chefarzt Dr.med Ghods und der Oberärztin Dr.Mario und ich bin überglücklich und sehr zu frieden. Da Sie nur die linke Brust opperierten war das Ergebnis so super. Man merkt keinen Unterschied zwischen der linken und rechten Brust (vom Aussehen und vom Fühlen nicht) einfach Klasse. Ich rate jedem der das ließt, sich in diese diese goldenen Hände zu begeben.
Ein Lob natürlich auch an die gesamte Station B5. Die Schwestern und Pfleger sind alle sehr nett. Den einzigen Mängel den ich habe, die Reinigung lässt wirklich zu wünschen übrig. Aber die gesamte Station zieht ja jetzt in die (8. Etage und dann wird dieser kleine Mängel behoben sein. Dem Ärzteteam nochmals ein ganz großes Lob für die Beratung und die Arbeit, die Sie trotz der vielen Arbeitsstunden täglich leisten. Meine Tochter wird sich jedenfalls nur in Ihre Hände begeben.

TOPP!!

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Psychiatrie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Depression
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich bin seit März 2013 Patient in der PIA in der Charlottenstraße und bin sehr zufrieden, mit dem kompetenten und sehr freundlichen Personal.
Im April und Mai 2013 war ich Patient in der Tagesklinik in der Charlottenstraße und auch da kann ich nur positives berichten. Sehr kompetentes und freundliches Team. Ich wurde nicht zu Dingen gezwungen, die ich nicht wollte, z.B. die Einnahme von Medikamenten.
Jetzt im November 2013 war ich zwei Tage in der Aue, und auch hier war alles zu meiner vollsten Zufriedenheit. Sehr nettes und umsichtiges Pflegepersonal.
Sehr gut, weiter so!!

neu aber noch nicht wirklich gut

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Kindermedizin
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Pro:
überwiegend nette Schwestern
Kontra:
jeden Tag ein anderer Arzt
Krankheitsbild:
Bronchitis
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

wir waren schon öfter stationär aber diesesmal war es schlimm, vorher empfand ich das gar nicht so.
Jeden Tag ein anderer Arzt, dem man immerwieder erzählen durfte was vorgefallen ist. Eine ruppige Putze die nicht ordentlich putzt ( sind mit Novoviren nach Hause gegangen obwohl wir das Spielzimmer gemieden haben) überforderte Schwestern (die aber zum großteil echt nett sind) denen man bloß nicht mit Fragen oder Bitten kommen darf, wenn sie ALLE ZUR GLEICHEN ZEIT Pause machen wollen. Also echt: dann sollten die die Pause staffeln, ein Ansprechpartner muss immer da sein!!! Und wenn man selber nicht nachfragt kriegt man von den doch etwas wortkargen Ärzten so gut wie keine Informationen. Und auch wenn wenn es ein Lehrkrankenhaus ist: Wenn 4 verschiedene Ärzte mein Kind gleichzeitig untersuchen weil es ja ach so lehrreich ist--- sollte man doch als Elternteil wenigstens vorher gefragt werden!!! Oder das Beste in meinen Augen: Eine DIagnose stellen sich aber nicht die MÜhe machen den kleinen Patienten mal abzuhören??? (zwar hatte erin unserem Fall recht und die BEhandlung schlug schnell an aber trotzdem!) Manche Ärzte waren sehr einfühlsam und engagiert aber gerade bei den "alteingesessenen" hatte man eher das Gefühl nur eine Nummer zu sein. Leider hat man keine nahe Alternative zur Kinderklinik. Ist verbesserungswürdig.

Augen-Oberlidkorrektur

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Plastische Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Kompetenz und Freundlichkeit
Kontra:
0
Krankheitsbild:
Schlupflider
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Anfang Sept. 13 war es dann so weit. Meine Schlupflider sollten korrigiert werden.
Schon im Vorfeld wurde ich gründlich und kompetent von CA Dr. Ghods beraten und über mögliche Risiken aufgeklärt.
Im OP verging die Zeit dann wie im Fluge. Der Eingriff erfolgte unter örtlicher Betäubung, man achtete stets auf mein Wohlergehen und im Hintergrund hörte ich ein von mir gewünschtes Klavierkonzert. Bis auf die Einstiche der Betäubungsspritze verspürte ich keinerlei Schmerzen.
Nach der OP wurden meine Augen noch ca. 3 Std. gekühlt. Dann konnte ich abgeholt werden. Vor, während und nach dem Eingriff begegnete mir nur ausgesprochen freundliches Klinikpersonal.
Am nächsten Tag erfolgte eine erste ärztliche Kontrolle und bereits am vierten Tag konnten die Fäden gezogen werden.
Bis auf ein relativ leichtes Anschwellen der Augenlider und unmaßgebliche Färbungen unter der Haut gab es keine weiteren Reaktionen. Nach einer Woche war ich wieder gesellschaftsfähig. Die Narben sind ganz fein und verlaufen genau in der Lidfalte. Jetzt, zwei Monate später, freue ich mich immer noch jeden Tag darüber, dass ich mich für diese OP entschieden habe.
Dr. Ghods und sein Team will ich hiermit gern weiter empfehlen

Ganz super

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Psychiatrie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2011/2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Klasse
Kontra:
/
Krankheitsbild:
Bipolare
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

ich war schon 2x in der Tagesklinik am Bergmann, kann ich nur weiterempfehlen!! eingroßes Danke an das Team.

Lieber nicht!

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Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden (freiwillig kein erneuter Aufenthalt)
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungunzufrieden (offensichtlich stört der Patient)
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden (erneute OP´s sind zur Korrektur nötig!!)
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden (am Besten- selbst ist der Patient)
Pro:
Ärzte und Schwestern/Pfleger der Anästhesie
Kontra:
Chirurgen
Krankheitsbild:
multiple offene Unterschenkeltrümmerfrakturen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Leider scheint das Motto der Chirurgen zu sein: "Ich repariere das- aber stell mir keine Fragen". Wenig Aufklärung über die durchgeführten Operationen, Heilungsaussichten.
Ständig wechselnde Ärzte, mit unterschiedlichen Behandlungsansätzen, Interpretationen der aktuellen Situation und entsprechend unterschiedlichen Schlussfolgerungen, verwirren und verunsichern den Patienten. Auf Gesprächseinforderungen seitens des Patienten wurden eher ungern eingegangen, man hatte stets das Gefühl lästig zu sein.Zu allem Überfluss sind die "eingebauten" Schrauben gebrochen, Platten verschoben- erneute Operationen sind nötig - allerdings lasse ich mich hier nicht mehr operieren!!
Pflegerisch kann man sagen: die wenigen kompetenten, engagierten PflegerInnen gehen leider im Heer der inkompetenten, ihre Schicht schnell hinter sich Bringenden unter! Fairerweise muss man natürlich aber auch sagen, dass ein permanenter Personalmangel die Situation sicher erschwert! Folge für den Patienten- bei mir z.B ein Dekubitus, der leicht durch Lagerung hätte verhindert werden können, Haarwäschen durch Angehörige und immer foh wenn Aushilfen von anderen Stationen kamen, für die es dann tatsächlich wichtig war das Bett eines Bettlägerigen zu machen!!!!
Zimmer und Verpflegung sind angemessen und ausreichend.
Das Servicepersonal ist stets freundlich und hilfsbereit!!!
Fazit: Wenn dies ein Ausbildungskrankenhaus für die Charité ist, dann stellt sich mir die Frage, wie die Versorgung in Häusern ist, die nicht diesen Status haben und das macht mir Angst!

Oberarmstraffung,Bruststraffung mit Implantaten

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Plastische Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Top Team
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Nach 70 Kg Gewichtsabnahme habe ich mich entschlossen, eine Oberarmstraffung und Bruststraffung mit Implantaten durchführen zu lassen. Nach einer Beratung durch den Chefarzt für Plastische und Ästhetische Chirurgie viel mir die Entscheidung nicht schwer, dies im Ernst von Bergmann Klinikum durchführen zu lassen. Am Operationtag wurde ich vom Chefarzt und seinem Team liebevoll empfangen. Der Aufenthalt im Klinikum war zwar kurz aber ausgesprochen angenehm. Das Personal auf der Station war sehr nett, das Essen ok. Die Nachsorge wurde während des Klinikaufenthaltes durch den Chefarzt durchgeführt. Während des Krankenhausaufenthaltes und auch jetzt werde ich von einem liebevollen Team betreut. Man hat nicht das Gefühl eine Nummer zu sein, sondern es wird einem das Gefühl vermittel,dass man als Mensch wichtig ist und die Ängste und Sorgen werden ernst genommen. Der Chefarzt sowie sein Team sind nicht nur auf medizinischer Ebene, sondern auch auf menschlicher Ebene absolut top. Ich würde mich jederzeit wieder in die Hände von dem Chefarzt und seinem Team begeben und kann das Klinikum nur empfehlen.

Schlechte Hüfte

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Orthopädie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Hüftluxation
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Schlecht sitzende Hüftprothese wurde wiederholt falsch und wieder mit Vollnarkose ( trotz anderer Absprache ) operiert. Pat. konnte sich nicht mehr erholen.

Andauernde Probleme nach OP

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Plastische Chirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Mit diesem Erfahrungsbericht möchte ich die Menschen, die überlegen, sich einer plastischen Chirurgie zu unterziehen, zum Nachdenken bewegen, denn bei einer OP muss nicht immer alles glücklich enden. Bevor meine Mutter sich einer solchen OP beim Chefarzt der plastischen Chirurgie im Ernst-von-Bergmann unterzog, stellten sie und wir (die Familie) uns das so einfach vor, wie es in Klatschsendungen im Fernsehen oft gezeigt wird.
Bei meiner Mutter erfolgte der Eingriff ambulant. Der Arzt, für den sie sich entschied, sollte viel Erfahrung haben und zentral erreichbar sein.
Das OP-Ergebnis fiel nicht so aus, wie meine Mutter es sich erhofft hatte. Die Nähte an ihrem Hals waren wulstig und schmerzten, was laut dem Arzt, nach einigen Wochen abklingen sollte. Das war leider nicht der Fall. Auch Kosmetik und Physiotherapie halfen nicht, teilweise wussten die Behandelnden selbst nicht, was die Therapie überhaupt bewirken sollte. Wieder und wieder musste meine Mutter das Krankenhaus aufsuchen, vom behandelnden Arzt fühlte sie sich oft nicht ernst genommen, er versuchte, sein "Werk" schön zu reden. Noch heute, nach fast 2 Jahren, sind die Narben deutlich sichtbar und verursachen ein unangenehmes Druckgefühl, weshalb meine Mutter nur noch auf einer Seite schlafen kann.
Wenn Sie das lesen, hoffe ich, dass Sie sich im Klaren darüber sind, dass Sie nach einer OP nicht gleich wunschlos glücklich sind. Sie sollten wissen, dass die Nachbehandlung sehr langwierig sein kann und das Ergebnis auch nicht immer zu ihrer Zufriedenheit ausfallen muss.

Ich lebe wieder.........

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Psychiatrie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Mir gehts wieder richtig gut.)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden (Der Koch sollte mal seine Soßen selber kosten- lach)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (sehr kompetent und umsichtig mit der Verabreichung von Medikamenten)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Ich hatte immer bei Problemen einen Ansprechpartner.)
Pro:
sehr viel Menschlichkeit
Kontra:
Krankheitsbild:
Depression
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Vielen Dank den Mitarbeitern in der Aue und der Tagesklinik 2.
Nach vielen Monaten kann ich heute sagen, ihr macht einen wirklich guten Job und dafür meinen Respekt. Danke für Alles.
Euer Patient "Vossi" ;-) .

Ich habe allen vertraut und mich auf die Erkrankung eingelassen.

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Komplettversorgung im Darmzentrum
Kontra:
höchste Anspannung (Stress) für die Mitarbeiter
Krankheitsbild:
Darmkrebs - Sigmakarzinom
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe mich bewußt für das Darmzentrum am EvB entschieden. Mein Verdacht eine ernsthafte Erkrankung zu haben, führte mich zur Koloskopie in die Poliklinik des EvB. Die Einweisung erfolgte dann auf die D4, wo ich die heißesten 13 Tage des Jahres verbrachte. Ich habe mich zu keinem Zeitpunkt unwohl gefühlt, weil ich mich von kompetenten Ärtzen betreut gefühlt habe. Das Pflegeteam erbrachte Höchtleistungen. Bei allen diagnostischen Untersuchungen traf ich auf freundliches und erfahrenes Personal (EKG, CT, Urologie). Besonders das Anästhesie-Team habe ich in guter Erinnerung; ich war Fast-Tracker und bekam deshalb vor Narkose den Schmerzkatheter für Schmerzpumpe nach der OP gelegt. Dabei erhielt ich alle notwendige Zuwendung durch das Personal, so dass ich keine Sorge hatte. Die OP habe ich dann verschlafen, aber alles konnte laparoskopisch ohne Zwischenfälle erfolgen. Der Darmausgang brauchte nicht verlegt werden. Ich kam schnell wieder auf die Beine, obwohl 30 cm des Darms entfernt wurden. Der flotte Dialog mit dem Pflegepersonal hat mir dabei sehr geholfen. Meine Narben sehen inzwischen sehr gut aus. Nach der OP wurde ich umfassend über den histologischen Befund und die Empfehlung der Tumorkonferenz informiert. Die weitere Betreuung durch die Psychoonkolgin, Sozialarbeiterin und vor allem durch die Zentrumskoordinatorin, aber auch durch die Servicemitarbeiter, gaben mir das Gefühl, gut umsorgt zu sein. Am Ende meines KH-Aufenthaltes ging ich mit einer Karteikarte voller Termine in die weitere amb. Versorgung. Ich brauchte mich um nichts kümmern, wußte aber bereits wann ich von wem weiterbehandelt werde. Nachsorge in der Chir., Portimplantation, MVZ für Chemo, Genetiksprechstunde - ein Rundumpaket für mich. Manchmal kam es mir so vor, als ob die mich alle kennen. Danke dafür. Problematisch war für mich das Mittagessen. Trotz knappem Wareneinsatz sollte bedacht werden, dass Patienten mit Verdauungsproblemen kein
Pulveressen vertragen - Wunschkost war die Lösung.

Diagnosefehler kostete mir fast das Leben

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Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden (viel zu lange Wartezeit in einer Notaufnahme)
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden (wegen Personalmangel keine zufriedenstellende Beratung möglich)
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungunzufrieden (es wurde nicht auf meinen Verdacht eingegangen, nur nach Infarktzeichen untersucht)
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden (Wartezeit zu lang, angst im Warteraum zu sterben)
Pro:
freundliches Personal
Kontra:
Personalmangel an Fachärzten
Krankheitsbild:
Zustand nach Schrittmacherimplantation
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Notaufnahme: Vor einigen Monaten erhielt ich einen Herzschrittmacher im Herzzentrum Berlin. Bereits 3 Tage dannach kam es zu Komplikationen. Die Ventrikelsonde gab Stromstöße ab, dislozierte und perforierte. Im Herzzentrum wurde dann die Sonde diaktiviert und die Indikation für eine zeitnahe Entfernung der Sonde wurde gestellt. Leider kam es am späten Abend zu plötzlich unerträglichen linksseitigen stechenden Schmerzen. Ich suchte erstmals die Notaufnahme auf. Nach 2 stündiger Wartezeit und unerträglichen Schmerzen wurde ich aufgerufen. EKG, Blutabnahme-eine Ärztin kam, die in meinen Augen völlig überreizt und überarbeitet aussah. Sie hatte sichtlich Mühe freundlich zu wirken. Aber sie war es dennoch. Ich beschrieb meine Beschwerden und präsentierte ihr meine Befunde vom Vortag regelrecht auf das Tablett. Ich spürte, dass sich die Sondenspitze mit jedem Herzschlag ins Herz hineinbohrte. Lunge wurde geröngt und die Sondenspitze als auf dem Boden des Ventrikels liegend befundet. Die Ärztin meinte, dass es ein Fall für die Kardiologin sei und sie doch jetzt unmöglich geholt werden könne. Nach weiteren 2 Stunden unerträglichen Schmerzen im Warteraum wurde ich hineingerufen. Ich hätte keinen Herzinfarkt, Blutwerte in Ordnung. Im Befund stand eine nicht korrekte Beschreibung meiner angegebenen Beschwerden. Es wurde die Diagnose Verdacht auf Intercostalneuralgie gestellt. Ich wurde mit 2 Diclofenac Nachhause geschickt. Zuhause hatte ich das Gefühl die Nacht nicht zu überleben. Am Folgetag brachte mich eine Verwandte in das Berliner Herzzentrum, wo auf der Röntgenaufnahme eindeutig erkannt wurde, dass sich die Ventrikelsondenspitze bereits durch das Herz im Bauchraum befand. Dort sollte ich am offenen Herzen notoperiert werden, um die Sonde zu entfernen. Dank einer sehr versierten Ärztin gelang die OP über die frische Schrittmachernarbe. So ein Diagnosefehler darf nicht passieren. Hier fehlt eindeutig Personal mit fachlichen Kenntnissen.

1 Kommentar

krank65 am 16.08.2013

und noch eine Bemerkung. Das Klinikum Ernst von Bergmann sollte sich ein Beispiel an das Herzzentrum in Berlin nehmen. Dort werden Patienten, wie Könige behandelt. Dort ist genügend Personal, die sich ständig um ihre Patienten bemühen. Ich habe schon mehrmals im Klinikum Ernst von Bergmann gelegen. Dort bekommen Patienten keine Ruhe. Punkt 6:00 Uhr werden die Türen aufgerissen, Licht an. Es herrscht Unruhe den ganzen Tag. Patienten werden nicht aufgeklärt, welche Untersuchungen angeordnet werden. Man wird wie ein Objekt behandelt und kommt sich entmündigt vor. Im Herzzentrum habe ich sowas nie erlebt. Jeder Patient bekommt am Vortage einen Zettel, welche Untersuchungen geplant sind, zusätzlich Informationen von den äußerst netten Schwestern und Pflegern. Dort wird peinlichst auf Ruhezeiten geachtet und Patienten sanft geweckt.
Wenn ich nicht muss, werde ich das Klinikum meiden. Denn dort kommt man kranker wieder raus als man reingekommen ist und dann steht im Endbericht. Patient hat bei Wohlergehen das Krankenhaus verlassen. Untersuchungen werden aufgezählt, die nie stattgefunden haben. Traurig

Warnung

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Unfallchirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
Kontra:
medizinischer Autismus
Krankheitsbild:
Hüftluxation
Erfahrungsbericht:

Nicht zu empfehlen
Sehr inkompetenter,ignoranter und grober Oberarzt, bricht einer 83 jährigen geschwächten Frau Schienbein und Wadenbein, beim Versuch die Hüfte einzurenken.!!!
Wird auch noch von der Kasse bezahlt.
Auch die anschließende OP zahlt die Kasse komplett.

Lob

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Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Hohe Professionalität und Kompetenz
Kontra:
-
Krankheitsbild:
Extrashinktere perianale Fistel
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich möchte hier über die sehr kompetente, umfassende und erfolgreiche Behandlung, die ich in der Klinik für Allgemein- und Visceralchirurgie des Klinikum Ernst von Bergmann in Potsdam erhalten habe berichten.
Das Team hat sich meiner Krankheit sehr kompetent angenommen, so dass ich nach fast 4 Jahren Krankheit endlich beschwerdefrei bin.
Es ist sehr hervorzuheben, mit welcher Professionalität die Ursache meiner Erkrankung eruiert, die Operation durchgeführt und die Genesung durch Nachuntersuchung begleitet wurde.
Ich kann die Klinik zukünftig wärmstens weiterempfehlen.

Großer Nutzen duch Ergotherapie

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Handchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Ich habe nur feundliches Personal erlebt.
Kontra:
Schwestern und Pfleger sind überlastet. Es werden mehr gebraucht.
Krankheitsbild:
CRPS
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Bei meinem Aufenthalt wurde ich auf der Station SansSouci sehr gut betreut. Schwestern, Pfleger und Servicepersonal waren immer sehr freundlich und offen für alle Fragen und Bitten.

Besonders hilfreich war für meine Behandlung die Ergotherapie. Die Therapuetinnen haben sich intensiv um die Operationsnarben gekümmert, damit ich meinen Finger in Zukunft wieder vernünftig bewegen kann.

Professonielle Versorgung

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Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Hohe medizinische Qualitätsstandards
Kontra:
Essen könnte frischer und gesünder sein
Krankheitsbild:
Zervixinsuffizienz
Privatpatient:
ja
Mutter mit Baby in einem Zimmer:
ja
Vater darf bei Geburt anwesend sein:
ja
Entbindung auch ambulant möglich:
das weiss ich nicht
Erfahrungsbericht:

Ich habe sowohl die Ärzte als auch den Pflegedienst als ausgesprochen engagiert, freundlich und aufmerksam wahrgenommen. Im allgemeinen war die Betreuung effizient und professionell, wo nötig hatte man jedoch auch Zeit und ein Ohr für die Patientinnen. Das medizinische Versorgungsniveau ist hoch, ich habe mich in sehr guten Händen gefühlt.

Verbesserungswürdig ist das Essen. Man kann natürlich keine Restaurantqualität des Essens erwarten, aber Wöchnerinnen und Schwangere sollten sich deutlich gesünder ernähren als das hier möglich ist.

Die Zimmer sind hell, freundlich und sauber.

1 Kommentar

Heiden62 am 29.05.2014

Also entweder wurde innerhalb 1 Jahres das Gesammte Personal ausgewechselt oder wir hatten nur Pech weil wir nicht Privat versichert sind! Denn das was von ihnen beschrieben wurde kann und werde ich nicht glauben...meine Tochter ist am 26.5.2014 durch die Hölle gegangen und das Personal bis auf einige Ausnahmen , das betrifft die Ärzte auch....kann man nur abraten dort ein Kind zu entbinden.

Nur eine Nummer, mehr nicht

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Onkologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
nichts
Kontra:
gleichgültig
Krankheitsbild:
Vergrößerter Lymphknoten
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Vor 5 Monaten ist mein Mann mit einem ein wenig vergrößerten Lymphknoten hingegangen und jetzt ist er tot.

Alles fing mit einem Anruf an, er hätte da ein geschwollenes Lymphknoten und um sicher zu gehen wollen die Gewebeprobe entnehmen. Nach der Entnahme sind mehrere Knoten angeschwollen und er hatte sehr große Schmerzen.

Danach haben die nochmal operiert. Aber haben nicht alles raus genommen, so dass anschliessend noch eine OP dazu kam. Nach der zweiten OP ist der Hals stark angeschwollen und verhärtet. Die meinten das sei normal und man könne es nicht behandeln.

Nach der OP konnte er nicht essen, das war aber dem Personal total egal. Er hat dort keine Flüssignahrung bekommen. Die Ärztin sagte gleichgültig, sie wäre keine Hellseherin. Das müsste man schon dazu sagen, dass man nicht essen kann. (Mit geschwollenem Hals und kaum Stimme)

Nach der Chemo war er so schwach, dass er kaum stehen konnte. Ich wollte eine Verordnung für Taxifahrt haben, die Schwester hat zu mir gesagt, sie bekäme auch kein Taxi gestellt, wenn sie zum Gynäkologen muss.

Letzte 5 Wochen waren die Blutwerte aber so schlecht, dass die Chemo abgebrochen haben. und vor 3 Tagen ist er gestorben. Ich weiss bis Heute nicht genau woran. Es gab jede Woche eine andere Diagnose.

Am ende, habe ich seine Sachen in einem Müllsack bekommen. So viel ist dort die Menschenwürde Wert.

Tolles Ärzteteam - OP hervorragend gelungen

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Plastische Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Kompetente und nette Ärzte, freundliches Pflegepersonal
Kontra:
Patientenzimmer (auf Station C5) sind noch nicht modernisiert
Krankheitsbild:
Rectusdiastase/Nabelhernie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

OP Rectusdiastase mit Bauchdeckenstraffung und Nabelumsetzung (neuer Nabel) ist sehr gut gelungen. Meine Erwartungen wurden übertroffen. Freundliche und kompetente Beratung sowie Betreuung vor und nach der OP.
Nachkontrollen sind regelmäßig und in kurzen Abständen erfolgt.
Für das tolle Ergebnis bedanke ich mich beim OP-Team!!

medizin. Behandlung bestens, alles andere ???

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Kindermedizin
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2013
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Pro:
umgehende Behandlung
Kontra:
teilw. überfordertes Personal
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Wir wurden mit einem RTW in die Kindernotaufnahme gebracht, wir wurden sofort in ein Behandlungszimmer gebracht und es wurden auch umgehend alle Maßnahmen eingeleitet, um meinen 4 Monate alten Sohn zu helfen. Innerhalb von ca. zwei Stunden war er im OP, uns wurde alles so gut wie möglich in der kurzen Zeit erklärt und die OP verlief auch gut. Die Ärztin muss ich ein Lob aussprechen, da sie sich wirklich Gedanken gemacht hat, wie alles am besten behandelt wird. Auf der Kinderintensivstation muss ich sagen, ist zu Stoßzeiten ein Durcheinander, die Schwestern wussten von der anderen nichts, das Medikament was rumlag wurde einfach verabreicht ohne das die Schwester mir sagen konnte was das überhaupt ist !!! Auf der Kinderstation geht es, die meisten Schwestern sind zwar sehr nett und hilfsbereit aber es gibt auch Ausnahmen! Wenn man Milch für sein Kind braucht und es ist Pause bei den Schwestern, hat man einfach Pech! Die Zimmer sind echt klein, wenn man dann mit noch einer Mutti auf Zimmer ist (katastrophal!!!) und die "Feldbetten" sind nicht schön. Naja,insgesamt mit der Behandlung zufrieden, nur das drumherum geht garnicht.

Wer schön sein will, muss leiden...

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Plastische Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 11-13
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden (Narbenqualität)
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungzufrieden
Pro:
OP Team
Kontra:
Krankheitsbild:
Liposuktion
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Im Herbst 2011 wollte ich eine Liposuktion durch CA Dr. Ghods durchführen lassen. Diese fand ambulant, unter lokaler Anästhesie, im Klinikum statt. Während der OP ging es mir recht gut, da Dr.Ghods mich über die einzelnen Schritte informierte und mir ein sicheres Gefühl dabei gab. Bereits nach wenigen Tagen konnte ich die Verbände entfernen. Beim Anblick der Schnittstellen erschrak ich gewaltig. Ich hatte gelesen, dass "narbensparend, mit modernster OP-Technik, auf höchstem Niveau" gearbeitet wird. Ich dagegen hatte bis zu 4 cm große, grob zusammengenähte Narben vor und hinter den Ohren. Nicht einmal die Silikonpflaster, die die Wunde zusammenhalten sollten, hielten auf der unebenen Haut. Für mich begannen zahlreiche schlaflose Nächte, diverse Behandlungen und Arztkonsultationen. In einer 2. OP im Sommer 2012 sollte das Ergebnis der 1. OP verbessert werden. Leider zeigten sich auch bei dieser Narbe unschöne Falten, die später, durch eine erneute OP, korrigiert werden musste. Im Laufe der Behandlungszeit wurde der Doktor zunehmend distanzierter, gar nicht, wie oft beschrieben, menschlich und warmherzig. Hatte ich Schuld an dieser Situation? Nach fast 2 Jahren ziehen und drücken die Narben immer noch und lassen nur wenig Freude bei mir über das Gesamtergebnis aufkommen. Ich wusste, dass es keine Erfolgsgarantie für diese OP gibt, aber mit so einem Verlauf habe ich nicht gerechnet. Darüber bin ich schon enttäuscht.

Kindernotaufnahme

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Kindermedizin
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Blinddarm
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Kindernotaufnahme

gestern war ich mit meiner Tochter (14) in der Kindernotaufnahme - niemals wieder.

Wir sind um 18 Uhr dort hingegangen weil Sie furchtbare Bauchkrämpfe und ständiges übergeben hatte. Zuerst waren wir im Josef´s aber die haben keine Kinderstation. Naja jedenfalls saßen wir 2 Stunden und nichts passierte - meine Tochter hat sich vor Schmerz gekrümmt. Ich bin zur Schwester und sagte ihr das es unhaltbar ist mein Kind mit diesen Schmerzen sitzen zu lassen und das Sie doch wenigstens was gegen die Schmerzen geben sollte - nichts passierte. Nach einer weiteren Stunden hat Sie dann die Notaufnahme bzw. die Tische dort vollgebrochen. Nach 4 Stunden und einer nochmaligen Nörgelei von mir wollte man Ihr was gegen die Schmerzen geben aber bevor es dazu kam waren wir dran, um 22 Uhr. Der Arzt tja kann ich nicht beschreiben - eine Schlaftablette ist noch munter dagegen. Blutabnahme - warten. Seine Aussage mindestens nochmal 1 Stunde. In der Zeit hat Sie dann wenigstens intravenös Schmerzmittel bekommen. Um 23 Uhr konnten wir die Klinik verlassen und ich muss sagen - das war das allerletzte. Man sollte das verbieten - man sollte für genug Ärzte dort sorgen so das jedem zeitnah geholfen werden kann, man fährt ja nicht umsonst in die NOTAUFNAHME!!! Die Schwestern - naja möchte ich kein Kommentar zu abgeben, vielleicht waren Sie nur etwas gestresst weil Sie mal richtig arbeiten sollten. Also nein nein nein. Ich kann das gar nicht beschreiben so schlecht war es dort - jedenalls für uns.

1 Kommentar

sunny1969 am 15.05.2013

so jetzt noch mal weiter - also an besagtem Tag waren wir ja in der Kindernotaufnahme - die Geschichte dazu steht oben - montag zum kinderarzt der schickte uns sofort zum Chirurgen und der gab uns eine Einweisung ins Krankenhaus - Sie wurde noch am Montag Notoperiert - der Blinddarm war schon am Donnerstag als wir in der Notaufnahme waren geplatzt - keiner hat es gesehen geschweige den einen Chirurgen gerufen.
Das Krankenhaus ist in der Beziehung "sehr sehr schlecht"
Meiner Tochter geht es heute wieder gut und das haben wir richtigen Ärzten zu verdanken

Sehr zu empfehlen!!!!!!

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Plastische Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Ganz tolles Personal
Kontra:
Wirklich gar nichts
Krankheitsbild:
Belt-Lipectomy
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Mit grosser Angst wurde ich am 8.4. im EvB stationär aufgenommen, um meine Haut- und Weichteilüberschüsse nach erheblicher Gewichtsreduktion entfernen zu lassen. Ich wurde so freundlich empfangen, dass die Freude auf das Ergebnis nach der OP bald überwog. Ein junges, super aufeinander eingespieltes Team erwartete mich dann am 9.4. zur OP. Ich möchte mich beim ganzen OP-Team herzlichst bedanken! Ein ganz besonderer Dank gilt Herrn Dr. Geomelas, der mir mit seinen "Zauberhänden" ein ganz neues Lebensgefühl schenkte!
Die Schwestern und Service-Kräfte auf der Station E8 Sanssouci bemühten sich anschliessend sehr einfühlsam um meine schnelle Genesung! Vielen Dank dafür!
Noch ein paar kurze Worte zum Thema Essen. Ich werde nie mehr über KH-Essen meckern! Es war immer lecker und sehr liebevoll angerichtet.

Patientenbehandlung

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Onkologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Bauchspeicheldrüse
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Es ist einfach unbeschreiblich was das Klinikum mit den sehr kranken Leuten macht:
Da wird den Patienten, welche kaum noch richtig laufen können, und welche nach einem Rollstuhl fragen gesagt “na , da müssen sie mal sehen ob sie einen finden“.
Chemopatienten werden von hier nach da und wieder zurückgeschickt weil irgendetwas gefehlt hat.
Die Schwestern oder Ärzte wissen offenbar im Hause auch untereinander nicht bescheid,z.B. die wievielte Chemo der Patient gerade bekommen soll!!
Man erhält unzureichende Auskünfte und wird noch als nerviger Angehöriger betitelt, weil man sich vielleicht Sorgen macht oder einfach nur nachvollziehen will warum einiges so und nicht anders gemacht wird.
Den Patienten wird nach einem Eingriff zwar vielleicht erklärt was gemacht worden ist , aber der steht eigentlich noch unter Narkose.
Das stärkste Ding war, man sprach über die künstliche Nahrungszufuhr eines Patienten und erhielt die Auskunft , wenn der Patient mit einverstanden ist könnte man es ja vielleicht machen. Darauf die Frage könnte oder macht man? “Na, vielleicht” . 5 Minuten später die gleiche Ärztin “ach ja der Patient bekommt ja schon seit ein paar Tagen die künstliche Nahrungszufuhr” und verschwand.

Ich möchte nicht mal tot in dieses Krankenhaus

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Entbindung
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2008   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Auskünfte nur auf explizite Nachfrage und auch sehr widerwillig)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
gar nichts
Kontra:
die Gesamtsituation und der Umgang mit den Patientinnen
Krankheitsbild:
Frühgeburt
Privatpatient:
nein
Mutter mit Baby in einem Zimmer:
ja
Vater darf bei Geburt anwesend sein:
ja
Entbindung auch ambulant möglich:
das weiss ich nicht
Erfahrungsbericht:

Frankenstein lässt grüßen!! Unsere Kleine kam in der SW 26+2 zur Welt, Josefs hatte meine Tochter abgewiesen, da keine Frühchenstation. Mit Blaulicht ins "Bergmann", der diensthabende Arzt wollt sofort einen Kaiserschnitt durchführen, obwohl das Köpfchen schon zu sehen war!! Die Hebamme hat dies im letzten Moment verhindert. Im übrigen war die Anzahl der Kaiserschnitte immer dann sehr hoch, wenn dieser Arzt Dienst hatte...
Die Krönung war dann, dass dieser Arzt den jungen Eltern wörtlich sagte, dass das Kind nicht überleben wird. Junge, such dir einen neuen Job, wie wärs mit Schlachthof?
Die Maus ist heute vier, quicklebendig und kerngesund.

Mit ganz wenigen Ausnahmen sind auch die Schwestern auf Grund starker Überlastung barsch und unfreundlich. Wenn um Hilfe gebeten wird, kann man lange warten.

Frauen und Mädchen, macht einen Bogen um diese Klinik, jedenfalls als gesetzlich Versicherte.

Stück für Stück dem Lebenstraum näher kommen

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Plastische Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Beratung, Ausführung Operation, Fürsorge
Kontra:
Essen
Krankheitsbild:
Trichterbrust, tubuläre Brust
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich hatte im Sept. 2011 einen Termin im Ästhetikum Potsdam bei CA Dr. Ghods und war sehr aufgeregt. CA Dr. Ghods wurde mir von meinem Hausarzt empfohlen.
Das Gespräch lief vielversprechend und ich fühlte mich gut aufgehoben.
Bis es zur ersten OP kam, waren notwenige Untersuchungen erforderlich, die im EvB durchgeführt wurden.
Mir kamen Zweifel, ob ich diese Schritte wirklich gehen soll und suchte immer per E-Mail Kontakt zu CA Dr. Ghods. Es dauerte keine halbe Stunde, da rief er mich zurück und gab mir wieder Selbstvertrauen, den Schritt zu gehen.
Die erste OP (Korrektur der Trichterbrust) fand im Nov. 2012 statt. Mir wurde ein Implantat eingesetzt, um die Form des Brustkorbes wieder herzustellen. Ich bin sehr zufrieden mit dem Ergebnis und fühle mich wie neu geboren. Alle haben sich sehr bemüht, die Pfleger/innen, CA Dr. Ghods und seine Assistenzärzte.
Die 2. OP für die Korrektur meiner tubulären Brust hatte ich im Febr. Wieder war ich mit der Beratung sehr zufrieden. Mir wurde genau erklärt, wie was gemacht wird. Mit dem Ergebnis habe ich nicht gerechnet, es war grandios und ich fühle mich nun endlich mehr Frau. Wieder waren alle super nett und ich habe mich gut aufgehoben gefühlt.
Die 3. OP folgt im Juni. Dann erhalte ich schlussendlich die Brustimplantate, die unter den Brustmuskeln platziert werden.
Ich denke, ich werde mich genauso gut aufgehoben fühlen wie zuvor, sei es durch CA Dr. Ghods und sein Team, oder sei es durch die Pfleger/innen, die sich liebevoll um einen kümmern.
Da das Gebäude nicht saniert ist, kann man keine großen Erwartungen hegen und Ansprüche stellen, was die Zimmer betrifft. Sie erfüllen ihren Zweck.
Das Essen könnte besser sein.

Dank an CA Dr. Ghods, Frau Warnst, Frau Dr. Theodosiadi, Frau Dr. Kersten, Herr Dr. Geomelas, den Pfleger/innen der Station C5, besonders Schwester Heike.
Ich bereue den Schritt ins EvB nicht und würde es immer wieder tun.

Nur zu empfehlen!

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Plastische Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
hervorragend qualifizierte Ärzte
Kontra:
Krankheitsbild:
Gynäkomastie (ambulant)
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Die Operation ist ohne Komplikationen verlaufen und schon nach zwei Wochen sind die Narben kaum sichtbar. Zu der Leistung der Ärzte muss also nicht viel gesagt werden, einfach nur klasse!
Das einzige Manko war die Beratung. Diese war nicht gründlich genug und so wusste ich bis kurz vor der OP nicht, was eigentlich genau gemacht wird.

Vielen Dank!

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Psychiatrie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
sehr freundliche und kompetente Mitarbeiter
Kontra:
Krankheitsbild:
depression
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich stellte mich in der Institutsambulanz auf dem Gelände des Klinikums vor.
Für mich war sehr überraschend wie freundlich man mir bei der telefonischen Anmeldung und in der Sprechstunde entgegen kam. Das Klinikum kann stolz auf solche Mitarbeiter sein – vielen Dank !!!

2 Kommentare

tietzi am 11.10.2013

kann ich nur beipflichten

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Vielen Dank an dieses tolle Team! Gern wieder

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Kinder-ITS, Entbindungsstation, Team
Kontra:
Krankheitsbild:
Verdacht auf Schwangerschaftsvergiftung
Privatpatient:
nein
Mutter mit Baby in einem Zimmer:
ja
Vater darf bei Geburt anwesend sein:
ja
Entbindung auch ambulant möglich:
ja
Erfahrungsbericht:

Knapp eine Woche vor errechnetem Termin wurde ich stationär aufgenommen. Verdacht auf Schwangerschaftsvergiftung. Ich fühlte mich sehr gut aufgenommen und betreut. Ich habe jederzeit nach Hilfe fragen können und dann auch umgehend erhalten. Ich kann nur sagen, Leute, ihr sollt dort Kinder kriegen und das ist auch das Schönste auf der Welt, aber ihr seit nicht im Hotel sondern einem Krankenhaus. Ich habe mein erstes Kind auch im EVB bekommen und man darf nicht davon ausgehen das "Rooming In" gleichzusetzen ist mit einem 5*Sterne-Hotel und All-in...das Schwesternteam war damals und ist heute klasse, hat aus meiner Sicht sehr viel Geduld mit den Patienten sowie Angehörigen und kümmert sich gut um alles. Die Ärzte sind zwar leicht gestresst, was aber auch nicht Einfluss auf die Qualität der Arbeit nimmt. Und was ich gar nicht verstehen kann, es gibt doch Übersichten aller Kliniken und der Anzahl der Geburten pro Jahr. Wenn man vergleicht fällt sofort auf, das das Klinikum mit rund 1000 Geburten pro Jahr mehr als die anderen Kliniken im Durchschnitt liegt. Da ist dann wohl klar das keine Einzelbetreuung über 24h vorgehalten werden kann.
Mein Fazit: Wer sich für das EVB entscheidet, sollte genau auf die eigenen Prioritäten achten. Sicherheit und klare Vorgaben sind im Klinikum das Entscheidende. Wer quasi betuttelt werden möchte - das ist ja auch ok - der sollte sich evtl. nach Alternativen umschauen.

2 Kommentare

SanniMi am 11.03.2013

Natürlich ist ein Krankenhaus kein Hotel, aber wenn man, wie es z. B. bei mir der Fall war, nach der Entbindung die ersten Tage nicht aufstehen kann (nach OP mit hohem Blutverlust und mit noch vorhandenem Blasenkatheter) und noch sehr schwach ist, dann ist man auf die Hilfe des Personals sehr angewiesen (z. B. beim Umgang mit dem Kind, beim Stillen, Waschen usw.). Und ich kann nur sagen, dass man dann nach meiner Erfahrung in diesem Krankenhaus nicht besonders gut aufgehoben ist. Das hat dann auch nichts damit zu tun, dass man "betüttelt" werden möchte. Es ist halt nicht jede Geburt so einfach, dass man danach gleich wieder einigermaßen fit ist.

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Überfüllt, Flughafenatmosphäre, unerfahrene Schwestern, Überforderte Ärzte

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (es fand kaum eine statt!)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Schwangere werden mit frisch entbundenen in ein Zimmer gesteckt)
Pro:
nichts
Kontra:
alles
Krankheitsbild:
Grenzwertige CTG´s
Privatpatient:
nein
Mutter mit Baby in einem Zimmer:
ja
Vater darf bei Geburt anwesend sein:
ja
Entbindung auch ambulant möglich:
das weiss ich nicht
Erfahrungsbericht:

Wegen schlechter CTG Werte wurde ich von meiner Frauenärztin zur Überprüfung ins Krankenhaus geschickt. Sie empfahl auch Feindiagnostik und Doppler-Sonografie. Aufgrund schlechter CTG-Werte (Herztöne des Kindes grenzwertig) wurde ich stationär aufgenommen. Obwohl der Oberarzt das Einleiten der Entbindung bei nochmaligem schlechten CTG empfohlen hat, wurde nichts unternommen. auch nach 3 Tagen CTG-Kontrolle, obwohl die CTgs weiterhin grenzwertig waren. Personal wechselte ständig und war nicht infortmiert. Am 3. Tag bat ich um eine Entscheidung. Weder eine Feindiagnostik noch sonstige Untersuchungen wurden durchgeführt, Blutabnahme fand statt, ich habe aber nie ein Ergebnis bekommen.Außerdem habe ich einen völlig unnötigen Venenzugang bekommen (womit ich nun an einen Tropf gehangen werden sollte da sie davon ausging, ich habe einfach zu wenig getrunken), da eine Krankenschwester ein altes CTG angeschaut (welches schlecht war) hatte. Am Tag meiner Entlassung (auf eigenen Wunsch da nix unternommen wurde) wurde ich den ganzen Tag wie dumm stehengelassen und erst um 17 Uhr kam nun endlich mal eine unfreundliche Ärztin zu mir. Diese wechselte nun dort jeden Tag und auch sie hatte keine Infos und musste sich nun erstmal meine Akten ansehen. Sie entließ mich mit der Aussage, es sei alles ok mit den CTG´s. Auf meine Nachfrage hin, bitte Kopien von den CTG´s zu bekommen, wurde mir abgelehnt...anscheinend haben sie ja etwas zu verbergen...dann also kam eine Schwester zu mir und meinte dann, ich könne nach Hause gehen, dabei vergass sie, dass ich noch immer den Venenzugang im Arm hatte!!! Da ich nun 39+4 war, verstand meine Hebamme nicht, dass sie bei den Werten nicht eingeleitet haben! Zudem hatte ich ja auch noch andere Beschwerden geschildert wie Übelkeit, Sodbrennen und Schmerzen im Unterleib, auf die nie eingegangen wurde!!! Ich verliess dann die Klinik und fuhr auf anraten einer Bekannten dann zum KH Rüdersdorf, die sich meiner Probleme sofort annahmen und schon aufgrund meiner Beschwerden einer Einleitung der Geburt zugestimmt haben...das EVB meinte nun ich könne ruhig 12 Tage über den Termin gehen. Das Essen wurde nicht auf Stillende abgestimmt! Sie bekamen z.B.Nudeln mit Tomatensosse!

100% Zufriedenheit

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Plastische Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Gutes Personal
Kontra:
Sauberkeit
Krankheitsbild:
Liposuktion
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

An alle Frauen die sich mit dem Gedanken tragen eine Liposuktion durchführen zu lassen......

Erfahrungsbericht von meine Liposuktion

nach 4 Liposuktionen bin ich ein neuer Mensch mental wie auch optisch ...
Dr Mallinger sowie Cheffarzt Dr. Ghods, und auch alle Assistenzärtze haben mich liebevoll behandelt hatten viel Geduld und auch Verständniss.Auch das Personal ist sehr lobenswert zu erwähnen( naja eine gibt es immer die permanent schlechte Laune haben muss ;-) )
Ich habe 13 liter Fett an den Beinen ,ca 1 aus dem Bauch und 1 aus den Armen verloren .
Ich habe zwar Schmerzen gehabt ein ganzes Jahr aber ich würde es immer wider tun.
Meine Erste Wahl war das Ernst von Bergmann Klinikum und ich habe es nicht bereut mir keine zweite Meinung einzuholen, denn besser kann man medizinisch nicht behandelt werden.
Den Weg der Antragstellung muss jede Frau selbst gehen aber die Ausführung ist bei Dr.Ghods und Dr. Mallinger in den allerbesten Händen.

DANKE !!

100 % Zufrieden mit Betreuung rund um die Geburt

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Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Geburt
Privatpatient:
nein
Mutter mit Baby in einem Zimmer:
ja
Vater darf bei Geburt anwesend sein:
ja
Entbindung auch ambulant möglich:
das weiss ich nicht
Erfahrungsbericht:

Wir waren mit der Betreuung und dem Personal im Klinikum Erst von Bergmann zu 100 % zufrieden. Dies schließt die Untersuchungen und die Betreuung vor der Geburt, die Geburt an sich sowie die persönliche und fachliche Betruung nach der Geburt ein. Wir empfehlen das Klinikum auf alle Fälle weiter.

Danke

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Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden (Etwas bessere Badreinigung gewünscht)
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
kompetent und trotsdem nett
Kontra:
0
Krankheitsbild:
Aneurysma
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war im Dezember Patientin auf der Station D2 und bedanke mich nocheinmal für die sehr gute, kompetente und ausgesprochen nette Behandlung . Die Ärzte und das gesamte Pflegeteam waren zu jeder Zeit ansprechbar und hatten jeder Zeit ein Lächeln im Gesicht . Ich hatte nie das Gefühl , das Pflegepersonal sei gestresst oder überfordert . Die Mahlzeiten waren schmackhaft , Frühstück und Mittag mit viel Liebe angerichtet . Weiter so !

TK ok

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Psychiatrie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Personal
Kontra:
:-(
Krankheitsbild:
Depression
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich kam in die Tagesklinik in der Aue. Natürlich ist es für das Personal nicht immer leicht der Umgang mit verschiedenen psychischen Störungen der Pat. Ich selbst habe auch den Eindruck das zur Zeit auch Pat. dort sind die noch gar nicht Wissen warum sie da sind und nur die Zeit dort rum bringen. Das erweißt sich für die Pat. die intensiv an sich arbeiten wollen etwas schwierig aber auch dort finden sich Wege.
In der TK ist es auch wichtig das jeder seine Bedürfnisse anmeldet und lernt für sich selbst zu sorgen. Das ist sehr wichtig denn sich anschließend hier auszulassen zeugt von wenig ... .

Neurochirurgie absolut empfehlenswert

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Neurochirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Gehirntumor
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Heute möchte ich mich auf diesem Wege für die sehr gute Behandlung und Pflege meiner 93 jährigen Mutter auf der Station D 2 (Neurochirurgie) bedanken.
Das gesamte Ärzte-und Schwesternteam hat sich bestens um die schnelle Genesung nach der schweren OP meiner Mutter bemüht.
Ich werde die Station jederzeit weiterempfehlen.

P. B.

Wenn vermeidbar nicht noch einmal ...

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Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Pro:
Medizinische Versorgung (OP direkt am Kreißsaal, Neonatologische Intensivstation usw.), gut ausgestattete Entbindungsräume mit nettem Team
Kontra:
auf der Wochenstation fehlende Abstimmung des Personals untereinander, wer nicht aufstehen kann ist klar im Nachteil (kaum Betreuung)
Krankheitsbild:
Entbindung
Privatpatient:
nein
Mutter mit Baby in einem Zimmer:
ja
Vater darf bei Geburt anwesend sein:
ja
Entbindung auch ambulant möglich:
das weiss ich nicht
Erfahrungsbericht:

Mit einem Blasensprung 5 Wo vor ET kamen wir ins Klinikum. Da noch keine Wehen, kam ich auf die Station. Meinen Mann schickte man nach der Besuchszeit nach Hause, da es ja noch Stunden dauern würde. So wurde ich dann ca. 2 Stunden allein im Zimmer gelassen. Keiner sah nach mir. Erst als ich mit starken Wehen, auf den Flur ging, wurde erneut untersucht. Dann ging alles sehr schnell: Verlegung in den Kreißsaal, nach ca. 1,5 Stunden war unser Kind da. Zum Glück hatte mein Mann keinen langen Weg!!! Die Zeit auf der Station war dann nicht angenehm. Da unser Kind zu früh kam, weigerte sich die Schwester mir beim Stillen zu helfen, da sonst sogar die Flasche verweigert werden könne. Unser Kind war laut Ärztin jedoch „fertig“ und konnte sofort mit aufs Zimmer!!! Die Ärztin sagte dies sei Quatsch ich solle noch einmal darauf bestehen, dass man mir das Stillen zeige. Die Schwestern weigerten sich jedoch weiterhin!!! Meine alleinigen Versuche klappten dann leider nicht (erst 6 Wochen später!!!). Immerhin bekam ich eine Pumpe um den Milchfluss anzuregen und abzupumpen. Am schlimmsten fand ich jedoch die völlig fehlende Abstimmung des Personals untereinander. Ständig mussten die Patienten!!! die Schwestern und Ärzte darüber aufklären, was der letzte Arzt/Schwester angeordnet und gesagt hatte. Es mangelt hier anscheinend sehr an der Dokumentation und an Personal. Wenn es sich vermeiden lässt – werde ich das nächste Kind auf keinen Fall im EVB entbinden. Lediglich Risikoschwangeren oder Frauen, die bereits Kinder haben und somit weniger Anleitung benötigen, würde ich empfehlen hier zu entbinden. Die gute medizinische Betreuung ist - bis auf einzelne MA, die sehr engagiert sind - für mich der einzige nennenswerte Grund um hier zu entbinden. Frauen, die nach der Entbindung fit waren und die Kraft hatten sich mehr durchzusetzen, keine Hilfe benötigten oder nur ambulant entbunden haben, haben solche negativen Erfahrungen sicher nicht gemacht und können sicher mehr positives berichten.

Ein gutes Team in einer schlimmen Zeit

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Psychiatrie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Vertrauen in Hilfe gerechtfertigt
Kontra:
Krankheitsbild:
Depression
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Depressionen sind, wie jede Krankheit, Zustände mit denen man erst einmal zuerecht kommen muß. Für jemanden, der seinen Partner über alles liebt, kann die Unfähigkeit ihm in seiner Not helfen zu können sehr sehr schlimm sein. Gut, dass wir die Möglichkeit hatten in der Aue Hilfe zu erhalten! Auch wenn ich es anfänglich nicht glauben konnte, als man mir sagte "... ihre Frau kriegen wir wieder so hin, wie sie vor ihrer Krankheit war ...", kann ich es jetzt, nach fast einem Jahr, bestätigen: professionelle Hilfe haben wir erhalten und ein Mensch ist wieder gesund geworden!

Für das Ergebnis sind wir sehr dankbar. Wir können uns vorstellen, dass es für die Mitarbeiter und Ärzte gerade einer solchen Abteilung nicht immer gerade leicht ist. Für die geleistete Hilfe in unserem Fall unsere Hochachtung!

Gibt es überhaupt Umstände, die immer 100%ig sein können?
Immer sind es Menschen, die ihre Arbeit verrichten und dabei garantiert nicht bestrebt sind, vorhandenes Leid zu verstärken. Natürlich, dass auch einmal Fehler entstehen, aber deswegen die zu beschimpfen, die die Einzigen sind, die uns überhaupt helfen können, das muß nicht sein!

Von uns an das gesamte Team der A2 und der Tagesklinik und Allen, die für Andere mehr geben, als man denkt: DANKE!

Neonatologie

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Kindermedizin
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Super Ärzte und Schwestern
Kontra:
nichts
Krankheitsbild:
Frühchen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Unsere Tochter kam als Frühchen (28+6 SSW) zur Welt. Sie mußte noch fast 2 Monate auf der Neonatologie bleiben. Unsere Eindruck von der Station und auch vom Team war super! Alle waren immer ganz lieb! Haben uns immer alles erklärt und hatten fast immer(wenn viel los war dann nicht aber das versteht man ja) ein offenes Ohr für die Ängste und Sorgen der Eltern. Wir konnten zu jeder Zeit vorbei kommen oder anrufen und haben immer freundliche Auskunft erhalten. Unsere Tochter wurde rundum gut versorgt und die Ärzte und Schwestern auf dieser Station wissen wirklich welche Verantwortung sie tragen! Alle sind extrem kompetend und professionell! Wir hatten nur eine Schwester die nicht so nett war! Die hat noch nicht mitbekommen das die Eltern in jedem Fall zu ihrem Kind gehören und war manchmal ganz schön barsch! Da dort Schichtdienst ist haben wir diese Schwester aber nicht so oft erlebt. (Vieleicht hatte sie auch nur schlechte Tage) Leider sind die Räume sehr klein und in Stoßzeiten sind nicht genügen Stühle zum kuscheln vorhanden! Dann sitzt man mit seinem Winzling auf einem unbequemen Stuhl in dem man sich nicht zurücklegen kann! Trotz den kleinen Mängeln kann ich diese Station nur empfehlen!

Voller OP Erfolg

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Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Top Versorgung
Kontra:
Krankheitsbild:
chronische Sinusitis
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Am 23.10.2012 wurde mir die Nasenscheidewand, Nasenmuschel operiert und Polypen entfernt. 1996 hatte ich die gleiche OP in Neubrandenburg. Diese war jedoch erfolglos. Ich habe eine weitere OP bis zu diesem Jahr verschoben. Wollte ich doch in einer Klinik operiert werden, wo die Ärzte ständig solche "Sachen" versorgen. Und damit war ich hier genau richtig.
Die OP war schnell vorrüber. Die Anästesistin war sehr beruhigend, denn ich hatte höllische Angst. Nach der OP brannte die Nase sehr. Zugeschwollen war die Nase mehr als eine Woche. Aber das lag an den recht großen Eingriff. Dadurch das die Op schon lange überfällig war, gab es für die Ärzte viel zu tun. Jeden Tag wurde der Inhalt der Nase abgesaugt. Dies war sehr unangenehm. Mich hat gestört, das dies jeden Tag ein anderer Arzt unternommen hat. Die Ärzte waren aber alle behutsam und außerdem wollte ich Routine und nicht persöhnliches Geplänkel.
Die Unterbringung im Zweibettzimmer war absolut in Ordnung. Die Station war noch nicht saniert. Aber dennoch ist alles sauber gewesen. Jeden Tag konnte ich mir das Essen für den nächsten Tag ausuchen. Für Großküchenessen war dies auch gut bis sehr gut. Auf der Station gab es jeder Zeit Mineralwasser - kostenlos und Tee sowie Kaffee.
Das Krankenhauspersonal war freundlich. Jedoch ist es zu merken das Krankenhäuser Geld erwirtschaften müssen um sich und die Mitarbeiter zu halten.
Fazit: Seit 4 Jahren habe ich Nasenspray nehmen müssen. Luft habe ich durch die Nase kaum bekommen. Riechen und schmecken konnte ich seit 20 Jahren nicht mehr richtig.
1 1/2 Monate später kann ich riechen. Ich rieche Dinge in der Natur, die habe ich das letzte Mal als Judendlicher wahrgenommen. Meinen Sohn kann ich das erste Mal beim küssen riechen. Nachts kann ich auf dem Bauch schlafen und den Kopf unter das Kissen stecken und bekomme trotzdem Luft. Es ist wunderbar endlich wieder frei durch die Nase Luft holen zu können.

Nicht überzeugend

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Kinderchirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Pro:
Aufenthalts-/Spielzimmer, moderne Ausstattung
Kontra:
Betreuungsqualität
Krankheitsbild:
Stomatitis aphthosa
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mein 7jähriger Sohn war mit einer akuten Mundfäule Patient auf der Kinderstation und wurde intravenös ernährt. Aufgrund der offen entzündlichen Stellen im Mund war ihm die Nahrungsaufnahme zuvor nahezu unmöglich geworden. Die reguläre Ernährung wurde in diesem Klinikum dadurch "unterstützt", dass kross gebackene Brötchen und Pfefferschinken zu den Mahlzeiten gereicht wurden. Auf unsere Fragen wurde uns gesagt, dass dies nicht Zuständigkeit des Krankenhauses sondern der Cateringfirma wäre. Wir könnten aber gern selbst die Versorgung übernehmen...

Auch darüber hinaus haben wir erlebt, dass nur auf unsere Hinweise hin und nach großer Beharrlichkeit die nötige Aufmerksamkeit den verschiedensten zusätzlichen Symptomen geschenkt wurde, die unser Sohn erst im Krankenhaus erworben hat. Wir haben das Haus mit einem Norovirus und einer Hautinfektion verlassen. Auf letztere hatten wir eine Schwester angesprochen, die die Diagnostik selbst übernehmen wollte und nur sehr unwillig den Arzt dazu konsultierte.

Unser Fazit: mit einer ernsthaften Erkankung würden wir künftig den Weg nach Berlin auf uns nehmen.

Man muss hilflos mit ansehen, wie die eigene Mutter "totbehandelt" wird

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Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Das einzige, was einwandfrei geklappt hat, war zu sagen, was bezahlt werden muss.)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Keine oder sehr unzureichende und sich widersprechende Informationen.)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Nach einer nicht schwerwiegenden Operationen traten Krankenhauskeime, Sepsis und multiples Organversagen auf.)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Die einzelnen Stationen scheinen nicht miteinaderer zu reden und sich nur gegenseitig den Schwarzen Peter zuzuschieben.)
Pro:
nichts
Kontra:
alles
Krankheitsbild:
Bauspeicheldrüse
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sollten Sie noch laufen können, machen Sie, dass Sie in ein anderes Krankenhaus kommen!

Die Ärzte und Schwestern waren jederzeit da

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Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Verdacht auf MS
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Tolle Klinik, tolle Station... alles super kann nichts negatives sagen

Nie wieder in die Kindernotaufnahme!

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Kindermedizin
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Pro:
Der Arzt, der sich am Sonntag dann nach 5h Wartezeit um uns gekümmert hat, war sehr kompetent und bemüht
Kontra:
Alles andere war fernab von Service und Patientennähe
Krankheitsbild:
Offene Warzen am Fuß meiner Tochter
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

An einem Sonntag im August verbrachten wir 5 h im Wartebereich der Notaufnahme für Kinder mit anderen kranken Kindern, die tw offene Wunden hatten. Es war EIN Arzt da, der zeitweilig etwas desorientiert über den Flur lief. Alle Behandlungsräume waren mit Patienten voll, die längst beim Röntgen oder bei der jeweils passenden Behandlung hätten sein können. Dann wurden aber Ärzte von der Kinderstation gerufen, die dafür sorgten, dass nun wirklich der Reihe nach alle dran kamen.
Der Arzt schaute sich den Fuß meiner Tochter an und half so gut es ging. Ich wurde an einen ansässigen Kinderchirurgen verwiesen. Eine Weiterbehandlung bei diesem war zeitnah jedoch nicht möglich, so dass wir am folgenden Mittwoch wieder in der Kindernotaufnahme waren, weil sich der Fuß verschlimmert hatte. Ich sagte dem behandelnden Arzt, das meine Tochter eine Hörschädigung hat, er fragt ob sie autistisch ist!
Dann folgte ein völlig überheblicher Vortrag des Arztes, dass er sich eigentlich nicht zuständig fühlt, meine Tochter nochmal zu behandeln und ob ich nicht verstanden hätte, was mir am Sonntag erklärt worden war: er dürfe "niergelassenen Ärzten nicht die Patienten abgraben". Dann schnippelte er das "tote Fleisch" vom Fuß meiner Tochter, die vor Scherzen schrie. Er: "Das kann nicht wehtun, das ist alles totes Gewebe"
Mit dem Hinweis jetzt die Verbandswechsel beim zuständigen Kinderarzt machen zu lassen, "der sowas ja eigentlich können muß", wurden wir dann entlassen.
Die Überweisung des Kinderarztes hat er dann jedoch schön behalten, was mir aber leider erst zu spät aufgefallen ist. Wahrscheinlich ist das abrechnungstechnisch günstiger!
In diese Kindernotaufnahme kriegen mich und meine Kinder keine zehn Pferde mehr!

Annähen der Fingerkuppe

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Handchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
hohe fachliche Kompetenz
Kontra:
Krankheitsbild:
Verlust der Fingerkuppe
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Durch einen Unfall verlor ich die Kuppe meines linken
Zeigefingers, die ich zur Notaufnahme ins Klinikum mitnahm.
Die Notaufnahme verlief sehr rasch, es war auch schon ein
Ärztin der Handklinik anwesend, die mir diverse
OP-Möglichkeiten erläuterte: von kompletter Amputation bis Modellierung
der Kuppe mit eigener Haut, ein Annähen der mitgebrachten Kuppe wurde
hier noch ausgeschlossen. Obwohl samstagsabend 21h empfing
mich im OP-Saal der Oberarzt, nach einer halben Stunde kam
der Chefarzt dazu (ich bin kein Privatpatient!).
Anfänglich wurde noch die Idee die Kuppe anzunähen verworfen,
nach offenbar mühsamer Klein- und Vorarbeit allerdings beschlossen den
Versuch zu wagen. Danach wurde also in einer
fünfstündigen OP die Fingerkuppe wieder
angenäht. Das ist eine OP, die in Deutschland nur wenige Ärzte vollbringen
können, da die Gefäße etwa haaresdünn sind. Der anschließende
fünftägige statonäre Aufenthalt in der "plastischen, ästhetischen
und rekonstuktiven Mikrochirurgie/Handchirurgie" war geprägt von einer
professionellen Betreuung und aus meiner Erfahrung auffällig
guter Nachversorgung. Selbst das Essen war in Ordnung, bei Bedarf war
ein Pfleger für mich da. Ich fühlte mich jederzeit gut beraten
und hatte den Eindruck höchster Qualität der Ärzte.

Da bekommt das Wort Brust gleich ne andere Bedeutung

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Plastische Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: Juli 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Alles
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Endlich gab mir meine Freundin die Kraft in der Klinik anzurufen. Ich bekam einen Termin zur Beratung. CA Dr. Ghods bat mich herein, ich bekam kein Wort heraus vor lauter Aufregung. Ich hatte das Gefühl, dass das die Person ist, die mein Leben verändern wird. Er nahm sich ausgiebig Zeit und hörte sich all meine Probleme an und er VERSTAND mich.

Da sich bei mir herausstellte, dass es genetisch bedingt ist, stellte ich bei der KK einen Antrag zur Übernahme der Kosten. CA Dr. Ghods und Fr. Dr. Nikisch unterstützen mich dabei.
Nachdem der Antrag genehmigt wurde, rief ich CA Dr. Ghods mehrmals an und wollte so schnell wie möglich unters Messer. So schnell ging das aber nicht, denn ich musste nochmals von CA Dr. Ghods und seinem Team aufgeklärt und untersucht werden. CA Dr. Ghods erklärte mir nochmals in Ruhe die Risiken und wir einigten uns auf eine gut gefüllte Körbchengröße B, um kein Risiko einzugehen. Da bei mir auch sehr wenig Fettgewebe vorhanden ist, machte es die Sache noch schwieriger. Ich gab CA Dr. Ghods mein vollstes Vertrauen.

Der glücklichste Tag meines Lebens war der Tag, an dem meine Tochter zu Welt kam, klar, aber der schönste, beste, coolste und schmerzfreudigste Tag ist und wird der Tag bleiben wie ich meine Super schönen großen Brüsten bekommen habe. Die Operation verlief wie am Schnürchen, die Schmerzen danach waren zu ertragen. Die Pflegerinnen und Pfleger kümmerten und sorgten sich um mich, ich wurde sowohl vor als auch nach der OP prima betreut. CA Dr. Ghods kam nach der Operation zu mir und überprüfte seine gelungene Arbeit. Der Krankenhausaufenthalt war wirklich sehr schön, ich kam zu Ruhe und konnte mich entspannen. Am Entlassungstag stellte ich mich bei CA Dr. Ghods nochmals vor, um das Endergebnis zu begutachten, welches mich nicht nur körperlich, sondern auch psychisch sehr aufbaute.

Also Ihr Lieben vielen herzlichen Dank an CA Dr. Ghods, Frau Dr. Nickisch, Herr Dr.Bamdad und natürlich nicht zu vergessen Frau Warnst.

Schnelle kompetente Entscheidung

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Kardiologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Kompetente Mediziner
Kontra:
Krankheitsbild:
Herzinfarkt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Wegen Atembeschwerden brachte ich meinen Mann gegen 17:00 Uhr in die Notaufnahme. Es folgten EKG, Labor und Herzkatheter. Ohne Verzögerung wurde kompetent entschieden, dass eine OP im Herzzetrum Bernau notwendig ist, also wurde der Rettungshubschrauber angefordert.
In Bernau erfogte dann bereit gegen 01:00 Uhr die rettende OP.
Wir danken allen Beteiligten für diese schnelle und kompetente Arbeit.

Unkompetent und Unfreundlich!!!

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Haut/Geschl-Heilkunde
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (es fand keine Beratung statt)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (durch die falsche behandlung verschlechterte sich der Zustand enorm)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Pro:
Kurze Wartezeit im Warteraum
Kontra:
Unfreundlichkeit gegenüber den Patienten,falsche Diagnose mit falscher Behandlung
Krankheitsbild:
Hautausschlag
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nie wieder in das Bergmann Klinikum in die Notaufnahme!!!!!
Es war einfach unfassbar.Die Ärztin war nicht nur unwarscheinlich unfreundlich,sondern auch noch unkompentent.Daraus resultierte ein falsche Diagnose,folglich auch eine falsche Behandlung was mein Leiden noch verschlimmerte!!!!!Mein weiterbehandelnder Arzt war entsetzt!!!Die behandelnde Ärztin sprach vor uns anderen Patienten schlecht über Leidensgenossen und ignorierte jeden Patienten der eine Frage an Sie hatte.Die Ärztin lief einfach an uns vorbei.
Da man auf die Ärzte dort angewiesen ist,hält man sich in dem Moment zurück,damit sollte aber jetzt Schluss sein!!!!Man muss sich nicht alles gefallen lassen.

Nie wieder

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Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Geburt
Privatpatient:
nein
Mutter mit Baby in einem Zimmer:
ja
Vater darf bei Geburt anwesend sein:
ja
Entbindung auch ambulant möglich:
das weiss ich nicht
Erfahrungsbericht:

Kann das EVB nicht empfehlen. Man machte aus einer Geburt, die sich eigentlich bis dahin sehr gut anfühlte, eine Tortur. Als Erstgebärende muss man keine Geschwindigkeitsrekorde aufstellen. Durch den Wehetropf, der ohne irgendwelchen Kommentar einfach angeschlossen wurde, kam dann in 1,5 Std mein Kind zur Welt. Zwischen den Wehen lagen nur wenige Sekunden, so dass es nicht mehr möglich war die vorhergehende Wehe annähernd zu verarbeiten. Schließlich blieb dann durch die übermächtige Kontraktion der Gebärmutter die Nachgeburt drin, was mir dann noch eine Narkose einbrachte. Vielen Dank! Die Räume für die Zeit vor dem Kreißsaal sind nur Makulatur, da trotzdem ich die einzige Entbindende dieser Nacht war, ich auf die Station geschickt wurde und mein Mann auf dem Gang warten musste. Die dafür zur Verfügung stehenden Räume wurden uns verwehrt. Auf eine Nachuntersuchung nach 8 Stunden regelmäßiger Wehen musst man bestehen - man hatte mich schlicht und einfach vergessen. Bei der U1 des Babys hatte die Kinderärztin einen Befund übersehen und es bei der U2 auf meine Nachfrage hin so begründet, dass sie wegen der Käseschmiere nicht so gut gucken konnte. Als ich fragte, was das nun sei, sagte sie, dass sie soetwas noch nie gesehen hätte, es aber nichts Schlimmes sei. Als ich dann vorschlug, dass ich das bei der U3 durch den Kinderarzt abklären lasse, da es ja nichts schlimmes ist, wurde sie panisch und meinte, dass (es war Freitag) ich bis spätestens Montag das abklären müsse. Schließlich wurde dann der Oberarzt gerufen, der weiteres veranlasste. Auch hier vielen Dank für die kompetente Beratung! Auf der Station sind die Schwestern sehr unterschiedlich: von sehr freundlich bis äußerst zickig. Die "Küchen"-schwester verlagt doch tatsächlich von den Frauen, egal ob Kaiserschnitt oder Normalgeburt, dass sie ihr Geschirr allein in die Küche bringen, auch wenn sie ein paar Stunden zuvor gerade entbunden haben und allein noch nicht mal zum Klo dürfen. Darüber dass mein Kind eine zweifache Nabelschnurumwicklung und ich nicht nur einen Damm- sondern noch einen Labienriss hatte wurde ich nicht informiert. DANKE!!!

Danke!!

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Geburt
Privatpatient:
nein
Mutter mit Baby in einem Zimmer:
ja
Vater darf bei Geburt anwesend sein:
ja
Entbindung auch ambulant möglich:
das weiss ich nicht
Erfahrungsbericht:

Meine Tochter kam am 19.07.2012 im Klinikum zur Welt und ich bin dem Team im Kreißsaal, aber ganz besonders der Hebamme, welche uns unter der Entbindung betreute, von Herzen dankbar. Sie war kompetent und einfühlsam und stellte sich optimal auf meine individuelle (vorrangig psychische) Situation ein. Mit ihrer Hilfe und Unterstützung kann ich mit Freude an dieses wunderbare Erlebnis zurückdenken. Dies bedeutet mir sehr viel! Sie ist mein blonder Engel! Auf der Station wurde ich zurückhaltend, aber kompetent betreut. Da ich bereits ein Kind hatte, ließ man mich selbstständig handeln und entscheiden. Hatte ich Fragen oder brauchte ich Anleitung, konnte ich jederzeit um Hilfe bitten. Aus meiner Perspektive haben die Ärzte und Schwestern alles richtig gemacht. Ich fühlte mich zu keiner Zeit als Nummer behandelt. Auch die technischen Kräfte waren freundlich. Ich werde mich immer gern an die Tage der Geburt meiner 2. Tochter im EvB erinnern.

Nie wieder EVB

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Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2009   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Pro:
kindertation
Kontra:
Anonym, Unfamiliär, zu abgeklärt
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Mutter mit Baby in einem Zimmer:
ja
Vater darf bei Geburt anwesend sein:
ja
Entbindung auch ambulant möglich:
das weiss ich nicht
Erfahrungsbericht:

Mein Sohn kam am 03.10.2009 zur Welt. Ich kann jedem - bei dem es nicht medizinisch notwendig ist - nur von diesem Klinikum abraten. Insgesamt hatte ich 36 h Wehen, wurde permanent allein gelassen und mein Mann wurde abends sogar nach Hause geschickt,er durfte erst wieder kommen als endlich in den Kreißsaal ging, die Hebamme meinte hierzu zur Ärztin, dies konnte ich wortwörtlich mithören, dass ich mit meinen Wehen nicht klar kommen würde ...zu diesem Zeitpunkt war ich 30h mit Wehen auf den Beinen und nur noch Häufchen Elend:( Jedenfalls kam ich dann an den Wehentropf, diese wirkte sehr schnell, dann tat sich allerdings nichts mehr! Auch hatte ich keine Wahl wie ich entbinden wollte, es hieß legen sie sich auf den Rücken und ziehen sie die Beine an. Ich hatte 4 Stunden Presswehen ohne Fortschritt, die Hebamme kam alle 30 Minuten mal rein,meinte ich würde falsch pressen und ging wieder. Die nette Assistenzärztin hat sie überhaupt nicht zu Wort kommen lassen. Schlussendlich drückten drei Hebammen auf meinen Bauch herum und mein kleiner kam per Zange. Es war große Aufregung im Kreißsaal, ein Kinderarzt war sofort vor Ort - unserem Zwerg ging es zum Glück gut. Man fühlte sich hier wie eine Nummer im System, allein gelassen und ausgeliefert! Nie wieder!!! Auf der Wochenbettstation war es nicht besser!!!! Mein Sohn war anschließend ein richtiges Schreikind! Niemals wieder im EVB!!!!

Ein schockierendes Erlebnis! Rekonvaliszenz unmöglich.

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Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden (diese Station ist aus meiner Sicht nicht von mir weiter zu empfehlen, um zu genesen. Ich wundere mich nicht, dass es super Krankenhauskeime gibt.)
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden (Ich wurde nur bedingt aufgeklärt, nicht gefragt oder über mich hinweg Medikamente erhalten.)
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungunzufrieden (5 Tage keine ädequate Behandlung, keine bildgebende Diagnostik trotz akuter Symptomatik und bekannter Vorgeschichte)
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden ((Nur) 6 Stunden (mit massivem Druck) auf Unterschrift für Entlassungspapiere gewartet.)
Pro:
Gut ausgebautes Krankehaus, 2008 renoviert, super tolle Physiotherapeutin, nette Pfleger und manche Schwestern, Wasser zur freien Verfügung, Essen ok.
Kontra:
Hygiene, Art und Weise mancher Ärzte, Wenig repektvoller oder wertschätzender Umgang seitens Einzelner (Eine Schwester und weniger Ärzte)
Krankheitsbild:
Wirbelsäule
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich kann aus meiner Sicht D2 (andere Stationen ausgenommen) nicht weiter empfehlen.
Hygienischen Zustände sind mangelhaft. Im Bad keine Lüftung, Schimmelgeruch, Bettpfanne(leer) stand bei der Bettnachbarin noch vom Vorgänger unter dem Bett, Flächen selbst gereinigt und schmutzig. Mit geistig verwirrten Person auf einem Zimmer (welche l.t. Aussage einiger Pfleger in ein Einzelzimmer müsste) mit der nachweislichen Ausrede es seinen keine Zimmer frei und es waren VIER Zimmer FREI! Putzfrau reinigte nur unzureichend bis (nachweislich Tage) gar nicht. Absolut unverantwortlich waren alte Blutflecken auf Gardine und Heizung sowie den Tischen und Boden. Windeln der Bettnachbarin befanden sich über mehr als 24 Stunden in einem Schwingdeckel Mülleimer im Zimmer und im Bad. Auf Kotverschmierter Kleidung und Decke der Nachbarin musste ich aufmerksam machen. Die Geruchsbelästigung incl. Auf Hinweise wurde dann reagiert.Schlafmangel aufgrund Lärm und Störungen (>16h in 4 Nächten)
Die Art und Weise einiger Ärzte ist einfach abwertend & wenig wertschätzend. Anscheinend stehen sie unter einem extrem hohen Arbeitspensum und Stress. Komplizierten Fällen stehen sie mit ablehnender Haltung gegenüber. Spitze Bemerkungen, verschenkte Arme, kein Blickkontakt, nicht ausreden dürfen ist üblich. Nur medikamentöse Schmerztherapie erfahren trotz notweniger OP. Nach 4 Tagen erfolgte erst der Auftrag zur bildgebende Diagnostik (Kontrast MRT), weitere Tage Wartezeit auf einen Termin folgten. Am 5 Tag wollte ich in ein anderes KH verlegt werden. Weder ein Transport noch eine Verlegung erfolgte. Ich wurde schlicht und ergreifend entlassen. Auf Entlassungbrief, Medikamente und abgegebene Vorberichte durfte ich von 10:30 Uhr bis 16:30 Uhr warten. Nur mit Betteln bekam ich die erlösende Unterschrift mit gemeiner Bemerkung. Bis dato hatte der Arzt noch immer nicht die vorangegangenen Bilder (Programm für die CD nicht vorhanden) der Op`s gesichtet.
Fazit: 4 Tage vollgepumpt mit Med., keine Verbesserung der Symptome, keine ädequate Behandlung, keine Bildgebende Diagnostik.Quälende Zeit, verschwendetes Geld und Erfahrungen die ich niemandem Wünsche. Wenn möglich suchen sie sich ein anderes KH, wo sie sich wohlfühlen und ein Vertrauensverhältnis zum Arzt auf bauen können.

1 Kommentar

HManszek1 am 07.03.2016

Na das ist ja noch schlimmer, was Sie erlebt haben... ich mußte heute sogar eine OP, die schon länger geplant war, abbrechen bzw. habe sie erst garnicht anfangen lassen wegen völliger Planlosigkeit des beh. Arztes und einer geplanten Behandlung durch eine unerfahrende ebenso planlose Ärztin, die nicht mal in der Lage war, bei einem lediglich mit einer Kurzschlafspritze sedierten Patienten eine Biopsie durchzführen, die 10 Min. dauert und in Gastropraxen jeden Tag so mit Darmspiegelungen durchgeführt wird. Sie hätte einen "Anästesisten" dazu gebraucht... echt unglaublich.

Freundliche herzliche Menschen

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Plastische Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Pro:
gute Erreichbarkeit
Kontra:
Bad/ Waschplatz im Zimmer fehlt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Im Mai 2012 bekam ich die Zusage von der Krankenkasse das sie die Kosten einer Liposuktion tragen.
Nun lag es an mir eine passende Klinik zu finden.
Meine Wahl das Klinikum Ernst von Bergmann !
Warum?? es wurde in einem Forum
http://www.lipoedem-liposuktion.de//index.php?page=Index&s=887385f8fc269e48964f11dac7f34ee38e7bcef7
darüber berichtet das man im EvB sehr gut beraten ist.
Ein Anruf ,der Arzt Dr Ghods hat sich sehr zeitnah zurück gemeldet, ich bekam relativ schnell einen Termin.
Ich hatte so ein gutes Gefühl das ich nach dem ersten Gespräch wuste genau in dieser Klinik werde ich die Liposuktion machen lassen.
Ich fühlte und fühle mich sehr gut beraten.
Die erste Liposuktion war im Juni gewesen und im großen und ganzen bin ich sehr zufrieden.
Einiges wäre besser gewesen aber da ichja wider zur Liposuktion gehe werde ich darauf achten.Das Personal ist glaub ich manchmal einfach zu überlastet.
Sauberkeit/ Freundlichkeit werden groß geschrieben mir sind nur freundliche Menschen dort begegnet.
Ich bin sehr weit gefahren um in diese Klinik zu fahren aber das war es wert.
Wer eine Liposuktion bekommt dem kann ich diese Klinik und das Team von Dr. Ghods nur empfehlen.

ich würde wiederkommen

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Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Pro:
wenn nötig sind alle Fachrichtungen am Ort
Kontra:
zu wenig Personal
Privatpatient:
nein
Mutter mit Baby in einem Zimmer:
ja
Vater darf bei Geburt anwesend sein:
ja
Entbindung auch ambulant möglich:
ja
Erfahrungsbericht:

Die Hebamme kümmerte sich kompetent, professionell aber dennoch sehr freundlich um mich unter und nach der Geburt.
Auf der Station allerdings merkt man an allen Enden und Ecken wie sich das einsparen an Pflegekräften auf die Qualität und Stimmung der Pflgkr. auswirkt. Leider ist das heute ja die große Mode geworden das Personal bis an die Grenze zu belasten so das letztendlich jeder der beteiligten mit seiner Kraft und Laune am Ende ist.
Trotz allem war ich soweit zufrieden-ist halt ein Krankenhaus wie jedes andere. Schade!
Allen Hebammen, Praktikantinnen und Schwestern ein dickes Dankeschön und Kopf hoch.

Entbindung mit Folgen

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Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
Kontra:
nie wieder
Privatpatient:
nein
Mutter mit Baby in einem Zimmer:
ja
Vater darf bei Geburt anwesend sein:
ja
Entbindung auch ambulant möglich:
nein
Erfahrungsbericht:

Vorab meinem Kind geht es gut, jedoch wurde bei der Entbindung total in der Nachsorge bei mir versagt. Ich war nach der Entbindung Stuhlinkontinent 3 Grades, was weder bermerkt wurde bei der Enbindung,dass der Schließmuskel weg war etc. Die Naht ist auch aufgegangen und es hat sich alles entzündet, nach dem ich kaum noch laufen konnte bin ich erneut ins Klinikum gefahren, da teilte man mir mit ich muss am folge Tag kommen, da der Oberarzt nicht da ist und dieser sich das anschauen muss! Dann wurde ich erneut aufgenommen und es folgte erst nach der Entlassung angeordnete Untersuchungen-die Ärzte aus anderen Fachbereichen sagten mir ich solle die OP nicht im EVB machen lassen unter der Hand-sorry geht gar nicht.Die Nachbehandlung war eine Katastrophe! Es fühlte sich niemand verantwortlich bis ich zum Schluss die Klinik wechselte. Jedoch konnte man die OP bzgl der Stuhlink.erst 5 Monate später durchführen wegen der Rückbildung etc.Dh ich war mehr oder weniger 5 Monate zu Hause und konnte nicht wirklich mein Babyglück geniessen. Die Rechnung mit dem Tagesgeld kam natürlich was ich eine Frechheit finde! Sicherlich kann immer was schiefgehen jedoch erwarte ich dann eine entsprechende Behandlung. Auch die Schwestern waren nicht gerade motiviert und man fühlte sich immer störend....

Narbenkorrektur

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Plastische Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nach der Entfernung eines Basalioms in einem anderen Klinikum hatte ich eine unschöne Narbe mitten im Gesicht. Da ich damit sehr unzufrieden war und in der anderen Klinik auch nicht das Gefühl hatte gut aufgehoben zu sein habe ich mich nach längerer Recherche und zwei aufklärenden Vorgesprächen für eine Narbenkorrektur bei Dr. Ghods entschieden. Ich wusste, dass ich keine Wunder erwarten kann, da man eine Narbe nicht wegzaubern kann und war dementsprechend aufgeregt. Dr. Ghods war während der OP sehr freundlich, erklärte mir was er gerade macht und gab mir ein gutes Gefühl. Nachdem die Fäden gezogen wurden muss ich sagen, dass Dr. Ghods nun doch ein kleines Wunder vollbracht hat: aus der hässlichen Narbe wurde ein feiner Strich. Die neue Narbe passt sich in ihrer Form sehr gut meinem Gesicht an und ich kann mich wieder fröhlich im Spiegel ansehen. Das gesamte Team um Dr. Ghods ist freundlich und kompetent und auch die Nachbehandlung ist perfekt. Vielen Dank!

Neue Behandlungsmethode bei ständigen Rückenschmerzen

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Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Freundliche Atmosphäre, sehr hilfsbereite Mitarbeiter)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Auch für medizinische Laien sehr ausführliche Beratung)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (vorbildliche Behandlung, volle Zufriedenheit)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (unbürokratisch und schnell)
Pro:
Eine schnelle, unblutige Methode mit langfristigem Erfolg
Kontra:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Wenn man, wie ich, schon 75 Jhre alt ist, hat man sicherlich schon einige Krankenhäuser von innen gesehen.

Ich möchte sagen, dass das Klinikum E.v.B. in Potsdam in vieler Hinsicht zu den modernsten und best eingerichteten Klinik unseres Landes zählt.

Nach der jahrelangen Modernisierung des Hauses gibt es auch für den normalen Kassenpatienten sehr gut ausgestattete Einzel- und Doppelzimmer mit eigener Dusche und Waschbecken, persönliches TV-Gerät und große, bequeme Betten.

Ärzte, Pfleger und Schwestern sind trotz mancher Belastungen immer freundlich und hilfsbereit und gehen auch mal auf einen Sonderwunsch ein.

Das Essen im Klinikum ist sehr abwechselungsreich, schmackhaft und ausreichend. Kaffee und andere Getränke stehen rund um die Uhr zur Verfügung.

Das Ärzteteam um Chefarzt Dr. U. T. besitzt ausgezeichnete Kenntnisse und Erfahrungen besonders für Patienten mit Rückenproblemen.

Ich wurde jahrelang entweder falsch oder unzureichend woanders mit meinen Rückenschmerzen behandelt.
Kuren, Tabletten, Spritzen, alles half so gut wie nicht oder nur sehr kurzfristig.

Erst die in der Neurochirurgie des Herrn Dr. T. angewandte Thermokoagulation brachte mir einen langfristigen Erfolg mit völliger Schmerzfreiheit.

Diese revolutionäre Behandlungsart ist völlig unblutig und schmerzfrei (lokale Anästhesie), und dauert ca. 30 Minuten der Patient ist hinterher sofort belastbar.

Mittels einer Hitzesonde werden
am Schmerzpunkt der Wirbelsäule (Facettengelenke) die Nerven verödet, sodass die Schmerzweiterleitung völlig unterbrochen wird.

Ich kann nur jedem Patienten raten, sich vertrauensvoll an die erfahrenen Ärzte des Klinikums Ernst von Bergmann zu wenden.

Günther Liesenfeld, Falkensee

Liposuction Beine aufgrund Lipödem

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Plastische Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Pro:
freundliches Personal
Kontra:
kein Bad im Zimmer
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war nun schon zum drittem Mal wegen einer Liposuction aufgrund eines Lipödems auf der PCH. Ich kann soweit nur Gutes berichten. Zwar werden die OP Termine zeitlich gern noch mal hin und her geschoben, aber Notfälle oder Ausfälle sind ja nie planbar. Letztendlich kam ich noch früher dran, als geplant.

Von der Anmeldung bis zum OP waren alle sehr nett. Gut, über Essen im KH braucht man sich nicht unterhalten, es war ok, aber wir sind ja auch nicht im 5* Hotel :-)

Ein großes Manko ist für mich gewesen, dass es kein Bad im Zimmer gibt. Hygienisch ist das weniger schön, aber es ist in jedem Flurbad Desinfektionsmittel.

Was ist noch zu sagen, die Schwestern waren auch sehr zuvorkommend und haben bei jedem Besuch meine in Mitleidenschaft gezogene Komp.Strumpfhose gewaschen.

Danke an das Team von Dr. Ghods, ich fühl mich langsam wie ein neuer Mensch :-)

...bis bald.

Danke.....

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Psychiatrie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Gesamte Team der AB2
Kontra:
freundliche Putzi und wenig Sport Möglichkeiten!
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Auch wenn es nicht mein erst
er Aufenthalt auf der Station AB2 ist, kann ich mich nur wiederholen und sagen: super Ärzte, tolles Pflegepersonal und auch die.anderen machen dort ihre Arbeit super!!! Trotz Personalmangel ohne Ende,immer Zeit für die Patienten und das finde ich echt toll. Ich bewundert das Personal,für So viel Spaß und Geduld an der Arbeit!! Es ist auch gut ,für den Patienten zu merken,dass die Stimmung im Team untereinander Super ist und das hat man auf der AB2 gemerkt.

Dank der AB2 bin ich aus der Kriese wieder raus gekommen und dafür bin ich auch sehr dankbar!!

Ich finde es normal,dass nicht alle immer zu Frieden sind,aber dennoch muss hier nicht Übertrieben werden....


Und das Essen und selber Betten machen, ist das nebensaechlichste überhaupt
an solch einen Aufenthalt!!!


Und dreckig ist es in an der Klinik auch nicht, dafür sorgt Putzi einmal am Tag....

an solch ein Aufenthalt!!!

Wer seine Kniegelenke noch braucht, sollte dieses Krankenhaus meiden!!!

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Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2004   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
Pflegepersonal
Kontra:
inkompetente Operateure
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Zur Unfallchirurgie des EvB fällt mir nur "einfach inkompetent" ein. Ich wurde an einem Samstag mit dem RTW in der Rettungsstelle eingeliefert, der Behandelnde Arzt stellte zunächst meine Verletzung am Knie in Frage. Gottsei dank hat dann eine andere Ärztin übernommen und wenigstens ein Röngenbild anfertigen lassen, auf welchem deutlich wurde, dass ich mir auf jeden Fall schonmal den Fibulakopf abgesprengt habe. Sie gibsten mir das Bein komplett ein - allerdings paralell der Bruchstelle und schickten mich mit Schmerzmitteln nach Hause. Die Schwellung nahm über das Wochenende zu und der niedergelassene Arzt entfernte mir noch vor der Begrüßung den Gibs. Das folgende MRT zeigte dann, dass da verdammt viel kaputt ist und das operativ wiederhergestellt werden muss. Ich wurde zurück ins EvB eingewiesen. Dort wurde ich zwei Tage später aufgenommen und sollte dann eigentlich operiert werden. Die Op verschob sich und verschob sich. Mitlerweile war über eine Woche vergangen, der behandelnde Oberarzt wollte dann auch noch ins verlängerte Wochenende gehen, worauf sich die Op wieder um mindestens drei Tage verschieben sollte. Als ich das Krankenhaus wechseln wollte, hieß es, sein Kollege macht die Operation am nächsten Tag. Ich ging davon aus, dass er kompetent genug sei. Das war leider ein Irrtum. In der Operation brachen sowohl bei der Kreuzbandplastik, als auch bei der Rekonstruktion des Seitenbandapperates die Schrauben aus oder brachen ab. Eine konnte nicht mal geborgen werden und liegt seit dem in meiner Kniekehle. Den Operateur sah ich nie wieder und so wirklich rückte keiner mit der Sprache raus. Statt dessen wurde mir mit 18 Jahren mitgeteielt, dass ich an Osteoporose leide. Ein Test bei einem niedergelassenen Arzt zeigte später, dass das völliger Quatsch ist.
Das Ausmaß der missglückten Operation wurde erst mit Anforderung des Operationsberichtes und in den folgenden Jahren deutlich. Die haben Mist gebaut und können nicht einmal dazu stehen! Statt dessen heißt es dann, dass sind OP-Komplikationen - kann passieren.
Bis zum heutigen Tage hatte ich noch weitere fünf Knieoperationen. Die Schonhaltung und die Schmerzen haben zusätzlich ihre Spuren an Becken und Wirbelsäule hinterlassen.
Wer seine Kniegelenke noch braucht, sollte dieses Krankenhaus meiden!!!

kann die Augenklinik nur empfehlen

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Augen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Kompetente Versorgung
Kontra:
zum Teil sehr lange Wartezeiten
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nach einem stumpfen Bulbustrauma wurde ich vom erstversorgenden Augenarzt akut in die Augenklinik des EvB überwiesen.
Die behandelnde Oberärztin untersuchte mein Auge sowohl bei der Erstversorgung als auch bei der Nachsorge stets sehr gründlich. Die Netzhaut wurde zweimal ohne Probleme gelasert und ich wurde ausführliche über mögliche Spätfolgen aufgeklärt.

Ich wurde dort vom gesamten Team immer kompetent und freundlich behandelt und kann die Augenklinik nur empfehlen.

Ernst v. Bergmann nicht zu empfehlen

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Nephrologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Pro:
ganz tolle Station die Urologie nette Krankenschwestern insgesamt ein nettes team
Kontra:
keine freundliche Atmosphäre in diesem Krankenhaus, man ist nur eine Nummer, als Privatpatient sieht das alles rosiger aus!!!
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meine mutter war für ein paar Tage ,nach der Notaufnahme, Patientin auf der Station LL3 der Endokrinologie.weil kein Bett in der Urologie frei war. Ich kann nur sagen , es war schlimm, Krankenschwestern ,rauher bis unfreundlicher Ton, die Ärzte waren kompetent, zumindestens 2 nette Ärzte.Essen nicht gut.Ich möchte nur soviel sagen, was ich auf dieser Station als Angehörige mitbekommen habe, möchte ich als Patientin nicht erleben!!!!!

Fehlendes Abschlussgespräch und Arztbericht

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Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungunzufrieden (Über alle Untersuchungsmethoden (Rückenmarkspunktion, EKG, Blutunters. nicht aufgeklärt)
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Pro:
medizinische Versorgung
Kontra:
Entlassungsbriefe und -gespräche
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin im Januar 2012 über die Notaufnahme in die Neurologie gekommen. (Notarztwagen ließ mich-trotz 5 Männer, die Treppen im Schlafanzug bis in die Klinik gehen. Davor wurde ich schon mehrmals über die Notaufnahme eingeliefert, die fragten aber auch nach gepackter Tasche, Morgenmantel usw.)
Hier war nur die Krankenkassenversichertenkarte von Interesse).
In der Notaufnahme lag ich einen ganzen Tag, wurde aber eingehend untersucht. Dort, so wie später in der Neurologie untersuchte man viel, sprach mir aber die Diagnose "Parkinson" ab. Bis heute, habe ich keine Information, was denn dann die Ursache meiner Erkrankung war und ist.
Denn in der Klinik besserte sich zwar mein Zustand, konnte aber nach wie vor nicht lange laufen (gangunsicher, Krämpfe, Schwindel, Schmerzen). Nun, da ich meinen Haushalt wieder teilweise alleine führen muss, stelle ich fest, dass "alles wieder auf Anfang geht". = Nicht belastbar, Kopfschmerzen, Schwindel, Steifheit der Arme, Finger, Schulter, Hüfte, Beine, Gangunsicherheit, Konzentrationsschwierigkeiten....
Nur, wenn der Zustand sich in der Klinik verbessert, liegt es daran, dass man sich um nichts kümmern muss.
Die Ärzte gaben sich große Mühe, liessen viele Untersuchungen machen, kamen aber zu dem Schluss, dass es wohl etwas anderes sei. Was, wurde mir nicht gesagt.
Dieser Satz fiel nur einmal kurz. Bis heute ist mir nicht bekannt, was ich dort an Medikamenten bekam (immer nur auf Nachfrage), wie nun die Verdachtsdiagnose ist, wie ich damit umgehen kann, bzw. vorbeugen. Man meinte nur, es sei "Betreutes Wohnen" angebracht.
Trotz der guten Visite, fehlte mir doch ein persönliches Arztgespräch. Ich sehe ein, dass dort sehr viel zu tuen war, aber ein "Aufklärungsgespräch" und ein abschliessender Arztbrief müsste doch drin sein.
In meinem Fall wird die gute und teilweise sehr gute medizinische Versorgung betont. Es mangelt an Gesprächen, auch wenn es Unterbesetzungen gibt, das muss einfach gegeben sein.

BRUST-KORREKTUR

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Plastische Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
das wundervolle Ergebnis
Kontra:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich begab mich nach 2 ,, versauten `` Brustkorekturen in die Hände des Dr. Ghods und seinem Team. Ich hatte von Natur eine Brustfehlbildung. In einem anderen Potsdamer Krankenhaus konnte man mir leider operativ oder an Erfahrung mangelnd ?! leider nicht helfen. Also wagte ich einen 3. Versuch
Von Anfang an fühlte ich mich sehr gut aufgehoben , beraten und betreut; von der Sekretärin bis zum Chefarzt selbst. Ob vor oder auch nach der OP und während der Genehsungszeit in der Klinik war stets immer ein Ansprechpartner da. Ich ging mit einem guten Gefühl in den OP und wurde auch nach einem langen Eingriff und dem Heilungsprozeß nicht enttäuscht. Ich kann mich endlich wieder anschauen habe wunderschöne Brüste. Nach den ersten Operationen hatte ich Schmerzen in den Brüsten konnte nicht auf dem Bauch liegen usw. all das kann ich nun einwandfrei tun... Dr. Ghods und sein Team haben echt großartige Arbeit geleistet und das war sicherlich nicht einfach bei meinen Brüsten. Ich kann aus meinen Erfahrungen das Team der plastischen Chirurgie nur empfehlen.....

1 Kommentar

NM79 am 17.01.2012

Absolutes PRO: TOP Ärzte die ihr Handwerk sehr gut verstehen !!!

SPZ - destaströse Wartezeiten

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Kindermedizin
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
Professionalität der Ärzt(Innen) und Therapeut(Innen)
Kontra:
katastrophaler Zeitfaktor und Jammerei wegen sich stapelnder Arzberichte
Erfahrungsbericht:

Wir berichten über die katastrophalen Zustände im Zeitablauf des SPZ-Potsdam. Extrem lange Wartezeiten für einen Ersttermin (auch im kritischen Entwicklungsalter von 2-4 Jahren) von 9 Monaten und mehr. Das wäre aber noch verschmerzbar gewesen, wenn wir dann nicht auch noch mehr als 3 Monate auf einen Arztbericht warten würden. Die Arbeit unserer Kinderärztin ist dadurch extrem erschwert. Da wir bereits von mehreren Seiten ähnliche Auskünfte bekommen haben, wollten wir auch einmal in diesem Forum unserem Ärger Luft machen. Die Arbeitsweise und Freundlichkeit der Ärztin und Therapeutinnen hingegen können wir im Umgang mit unserem Kind und auch mit uns nur loben. Es wäre einfach von Vorteil, wenn eine weitere Schreibkraft eingestellt werden könnte und wenigstens diese vertane Zeit minimiert wird.

Notaufnahme nie wieder

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
Gibt es keine
Kontra:
Neues Personal und andere patientenorientierung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Kann jedem nur empfehlen wer noch Herr seiner Sinne ist und alleine noch entscheiden kann und es wirklich mal was mit eurer Gesundheit, fahrt um Gottes Willen bloss nicht in dieses Krankenhaus (Irrenanstalt trifft es eher). Leider musste ich gestern auf Grund weil ich nicht mehr laufen konnte mit dem Notarzt in deren notaufnahme gebracht werden. Ich kann euch sagen da ist jeder bei seinem Tierarzt besser aufgehoben, erst lag ich mit höllischen schmerzen über 2 Stunden auf ne Flur bevor überhaupt mich mal jemand für voll genommen hat. Und als ich dann endlich beim Arzt (grobmotoriker triffst erher) wird der auch noch frech und nicht zu sagen beleidigend. Nach weiteren 3 Stunden auf ne Flur wohlgemerkt aber am Tropf was sich heute schmerztherapie nennt wurde ich dann gefragt ob ich da bleiben oder nach Hause gehen möchte. Der Arzt wortwörtlich: wenn sie jetzt nicht nach Hause kommen kann ich sie zum pennen hier behalten aber schmeisse sie morgen früh eh wieder raus. Bin nach wie vor sprachlos was da ablauft. Also wer noch kann nimmt bitte ne andere notaufnahme und riskiert nicht noch Kranker wieder raus zu kommen als wie Mann rein gegangen ist. Ps. Und meine Beschwerden sind nicht weg im Gegenteil so ein sauhaufen

Sehr gute Behandlung

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Tolles Ärzte-und Pflegepersonal
Kontra:
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Sehr gute Behandlung im Klinikum

Nach einer langen ambulanten Kalkschulter-Behandlung mit Cortison etc.bei mehreren Orthopäden in Potsdam, gelangte ich endlich ins Klinikum an Herrn Dr. Goetz, der mir sofort signalisierte, dass nur eine OP mein langes Leiden beenden würde. Also nicht lange nachgedacht und ab zur OP.
Ich war vom 16.12. - 19.12.2011 im Klinikum auf der Sanssouci Station und möchte mich an dieser Stelle nochmals bei den behandelnden Ärzten und Pflegern sowie dem Servicepersonal für die sehr gute Behandlung bedanken.
Ich wurde an der Schulter operiert, die Op verlief sehr gut, auch die Nachbehandlung auf der Station war vorbildlich und sucht seinesgleichen. Bereits nach drei Tagen konnte ich Bewegungen ausführen, die mir 9 Jahre lang nicht möglich waren, danke an dieser Stelle dem Operateur sowie seinem Team!!!
Ich kann das Klinikum EVB nur empfehlen und werde mich dort wieder in Behandlung begeben.
Ich kann die negativen Berichte nicht nachvollziehen, aber bitte liebe Patienten denkt doch daran, auch Ärzte und Pfleger sind nur Menschen und keine Wunderheiler!

Außen Hui innen Pfui

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Kardiologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Pro:
Kontra:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Also lassen Sie sich um gotteswillen nicht ins Bergmann einweisen wenn Sie wirklich krank sind
Meine Mutter wurde auf verdacht auf Herzinfarkt eingeliefert,und sollte am nächsten Tag einen Herzkatheder
bekommen.Dann kam aber die Stationsärtztin und beschloß das meine Mutter keinen Katheder bekommen sollte,Sie sei ken Privat Patient.Der Arzt hatte auch nichts besseres
zu tun als eine Anzeige zu schreiben,worauf ich jetzt eine Vorladung zum Gericht habe,obwohl ich eine Genalvollmacht
für meine Mutter habe. Sie ist stark dement.Sie wurde weder früh noch abends gewaschen keine Zähne geputzt.Nicht eimal
die Wäsche wurde gewechselt.Die Frau ist 82 Jahre alt,was sind das für Ärzte wenn Sie nicht darauf achten das es Ihren Patienten Gut geht.In diesem Haus ist alles erlaubt. An die Staionsärztin und den Arzt: ich kann nur sagen Pfuideivel.
Außen Hui innen Pfui

hervorragende Akutbehandlung

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Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 08/11   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
großartige diagnostische Mittel
Kontra:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich wurde am Sonntag in der Rettungsstelle aufgenommen, Verdacht auf Schlaganfall. Noch am selben Tag gab es diagnostische Untersuchungen (Lumbalpunktion, CT), die in den folgenden Tagen weitergeführt wurden (MRT, Herz- und Halsarterienultraschall...). Großartige, zügige Zusammenarbeit zwischen den einzelnen Klinikbereichen! Verlegung auf die Stroke Unit nach der Diagnose erfolgte am Montag.
Alle waren äußerst freundlich und kompetent, Ärzte und Pflegepersonal! Eine Anschlußheilbehandlung wurde organisiert. Natürlich waren wegen chronischer Unterbesetzung immer alle im Streß, aber daran trägt die Belegschaft schließlich keine Schuld und es wurde durch ihr Engagement und ihre Freude an der Arbeit kompensiert.

Horrorentbindung

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Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2009   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Pro:
Kinderklinik
Kontra:
schlechte Behandlung
Mutter mit Baby in einem Zimmer:
ja
Vater darf bei Geburt anwesend sein:
ja
Entbindung auch ambulant möglich:
das weiss ich nicht
Erfahrungsbericht:

Lag 24 Stunden unter Wehen, sehr oft alleine, weil die Hebammen keine Zeit hatten; habe die Entbindung dann abgebrochen und es wurde eine Sectio durchgeführt; der Anesthesist sagte mir ich sei Schmerzempfindlich (so eine unverschämtheit, denn das bin ich wirklich nicht!); wäre auf dem OP Tisch fast verblutet, eine Blutkonserve war nicht vorhanden, dabei war ich zuvor fast jeden Tag in der Klinik und es wurden auch Bluttests durchgeführt; nach der Entbindug kam ich auf Station, meinem Sohn wurde im "Kinderzimmer" direkt ein Schnuller verpasst, obwohl wir ausdrücklich darauf hingewiesen haben, dass wir das nicht wünschen; das Essen war okay, jedoch das Küchenpersonal unfreundlich, konnte 1 Tag nach Entbindung kaum Laufen, sollte mir das Essen aber selber abholen; musste wegen angeblichem Fiber 10 Tage in der Klinik bleiben, fühlte mich jedoch Fit; nach selbständigem Fiberbessen (36,6°C) habe ich mich selber entlassen und musste 4 Stunden auf meine Papiere warten; Fazit: NIE WIEDER!

Kinderstation-Schwestern

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Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungzufrieden (HNO technisch)
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden (HNO technisch)
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Pro:
HNO Abteilung
Kontra:
Kinderstation L3
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

als erstes muß ich sagen,wir sind auf Empfehlung in diese Klinik gekommen(Anfahrtsweg ca.70km),mein Sohn (12 Jahre alt) hat sich die Ohren anlegen lassen, es ist super geworden, ein großes Lob an die HNO-Ärzte,auch die Nachsorge war super,auch vorher wurden wir sehr ausführlich über die OP aufgeklärt...aber...aus irgendwelchen Gründen hat sich mein Sohn(wo auch immer)mit Mykoplasmen angesteckt,wodurch er eine Lungenentzündung bekam.Letzlich kam er auf die Kinderstation L3...die meisten Schwestern dort waren sehr nett,außer eine,wie kann man einem fieberndemKind sagen, ER ist schuld,wenn das Fieberthermometer verrutscht,auch sollten wir mit ihm üben,Tabletten zu schlucken,weil er doch lieber Schmerzsaft wollte(macht vielleicht mehr Arbeit!) ,mein Sohn wollte nur noch nach Hause,was ich verstehen kann,ich habe meinen Mund natürlich nicht gehalten,und schon wurde im Schwesternzimmer über mich geredet-Pech nur-mein Mann kam dazu...,letztendlich haben wir unseren Sohn gegen ärztlichen Rat mit nach Hause genommen...und er hat sich super erholt
Wir gehen mit Sicherheit nicht mehr in dieses Krankenhaus...

Oberlidkorrektur

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Plastische Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Im August 2011 haber ich mir die Schlupflider entfernen lassen.
Schon die Erstberatung durch den CA war sehr kompetent und sehr freundlich. Ich wurde genaustenst über die Risiken und über den Erfolg der OP aufgeklärt. Bereits nach einer Woche hatte ich schon meinen OP Termin. Die OP erfolgte unter örticher Betäubung und dauerte ca. 75 min. Wärend der OP wurde jeder Schritt genaustens erklärt, dass war super interessant, es nahm mir die Angst und ich hatte vollstes Vertrauen. Nach der OP mußte ich noch 2 Std. liegen und die Augen kühlen. Während dieser Zeit haben sich die Schwestern rühernd um mich gekümmert. Vielen Dank.
Schon am nächsten Tag erfolgte die Nachuntersuchung. Bereits nach einem Tag konnte man schon den Erfolg der OP sehen.
Meine Augen waren kaum geschwollen und es befand sich nur ein ganz kleinern Bluterguss über dem rechten Auge.
Das tollste war - ich hatte während und nach der OP keine Schmerzen.
Die OP ist jetz 6 Wo. her. Meine Augen sehen super aus. Sie waren noch nie so schön wie jetzt. Die Narbe befindet sich genau in der Lidfalte. Sie ist sehr dünn und nicht zu sehen. Freunde, Bekannte und Familie sagen ich sehe jetzt mindestens 10 Jahre jünger aus. Schade das ich hier keine Vor- und Nachherbilder einfügen kann um das Meistersück zu beurteilen.

Sollte sich jemand auch zu dieser OP entschließen, kann ich CA Dr. Ghods nur weiter empfehlen. Bei ihm war ich in den aller besten Händen.

Großen Dank an CA Dr. Ghods für Ihre Freundlichkeit, Kompezenz und für das große Vertrauen das Sie mir gegeben haben.

2 Kommentare

lucyrudi am 18.10.2011

Privatpatient mit Wunsch auf Schönheits OP sind immer gern gesehen also bitte kein Urteil über diese Klinik bilden wenn man einen anderen Blickwinkel hat als die Patienten 2.Klasse.Einfach stecken lassen.Das klinikum ist der Horror.

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Therapieangebot entspricht nicht dem aktuellen wissenschaftlichen Stand, fällt zudem oft aus, mangelndes Personal - kurzum: verlorene Zeit und Kosten fürs Gesundheitssystem

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Psychiatrie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2010   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (welche?)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (ich würde mich schon freuen die Quantität beurteilen zu können)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Die Rechnung kam am schnellsten :-))
Pro:
verzweifelt aufopfernde Pflegekräfte, ansonsten nichts
Kontra:
s.o. alles
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war 6Wo in der Tagesklinik "In der Aue". In die Bewertung fließt meine berufliche Erfahrung im Bereich Psychiatrie mit ein.

1. Individuelles Therapiekonzept besteht nicht wirklich:

- man erhält einen Zettel, auf dem schnell angestrichen wird, was in Frage kommt (zur Sinnhaftigkeit der Therapie s.u.)
- Einzelgespräche mit dem Psychotherapeuten & Ärztin können max. 2x/Wo erfolgen (je 1/2h). Hierfür trägt man sich in eine Liste ein, nach dem Motto: wer keinen Bedarf hat, kommt nicht > seltsames Verständnis einer koordinierten Therapie
- Es gab keine Beratung zur Pharmakotherapie
- Die zuständige Ärztin ist nicht täglich anwesend

2. Therapieangebot entspricht nicht dem aktuellen Wissensstand & ist absolut unzureichend.

- Es findet keine Verhaltenstherapie statt, obwohl wissenschaftlich mehrfach bewiesen, dass die VT das erfolgreichste Psychotherapieverfahren ist.
- 3/4h Musiktherapie f 8 Patienten - welchen Sinn macht das?
- 2xWo Gesprächsgruppe mit 15 Patienten für 1h - wie lang die Redezeit ist, können sie sich selbst ausrechnen (üblich ist 6-8 Pat. bei 1 1/2h)
- 2xWo f. 1/2h Entspannungsverfahren (die durchgeführte PMR bedarf am Anfang täglicher Einübung, sonst sinnlos!)
- viel Leerlauf, viel Kaffeetrinken

> Wer wissen will, wie eine vernünftige Tagesklinik arbeitet, schaut sich bsp. Oberberg-Kliniken (privat) an: tgl. Einzel-VT & Gruppenpsychotherapie, Beratung, vernünftige PMR etc. (ich war dort nie, sondern beurteile das als Fachkundiger). Es gibt aber auch bessere nicht-private Tageskliniken in Berlin!!!

3. Patientenanzahl stieg seit Eröffnung der Tagesklinik stetig an, bei gleichem Personalschlüssel (ich habe direkt nachgefragt) > d.h. noch weniger Zeit für mehr Patienten.

4. Das Essen ist kaum essbar. Purer Zynismus: In der Küche hängt ein großes Plakat mit Tips zur gesunden Ernährung.

Das Beschämenste ist, dass auf der eigenen Homepage & von Therapeuten & Ärzten dargestellt wird, als würde ein umfangreiches Therapieangebot zur Verfügung gestellt.

2 Kommentare

karolal am 02.01.2013

Ich frage mich wie man es als Fachkundiger 6 Wochen in der Tagesklinik zubringen kann wenn da nichts stimmt ???

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Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Beschämend)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Peinliche Vorstellung)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Es fand keine statt.)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Zu lange Termin Wartezeit)
Pro:
Kontra:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mein Besuch in der Gastrologie der Poliklinik.(Mai)
Nach der Begrüßung erklärte mir der Arzt das ich doch nicht etwa erwarte das er sich meine mitgebrachten Unterlagen alle anschauen würde. Dabei dachte ich da hat er doch alles auf einem Blick und ich vergesse nicht das ein oder andere. Nachdem ich dem Herr´n mitteilte das ich seit einer Blinddarm OP an einem Reizdarm leide und in den letzten 3 Monaten täglich 3-5 mal unter Durchfall leide. (Tendenz steigend) Teilte mir dieser mit dies sei normal. Auf den Hinweis das ich nicht in der Lage bin Körperliche Arbeit auszuführen fragte er mich ob ich auf eine Verrentung aus bin.
Nachdem ich auf seine Frage des Familienstandes ledig antwortete kam der Befund das ich mich doch in eine Stationäre Psychosomatisch Behandlung begeben solle. Es sollten noch 1 oder 2 Untersuchungen gemacht werden die aber mein Hausarzt machen sollte dies aber ablehnte. Darauf wendete ich mich nochmals an den Herr´n worauf mir dann aber nur mitgeteilt wurde das die Behandlung hier abgeschlossen sei. Das Gespräch/Untersuchung dauerte etwa 5 Minuten.

Einige Wochen später (immer noch mit Durchfall) begab ich mich zu einem Facharzt wo nach einer Antibiotika Behandlung von einer "Fehlbesiedlung des Darmes" ausgegangen wurde denn der Durchfall war weg. Hura :-))

unzufrieden mit den ärzten

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Haut/Geschl-Heilkunde
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Pro:
schwestern ok
Kontra:
unzufrieden
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

aufnahme statiom 3 dermalogische abteilung totall unzufrieden.mann geht nicht auf die patzenten ein es dauert sehr lange bis was unternommen wird .gegen schmerzen wird nichts unternommen .nicht zu empfehlen .

Positiv überrascht

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Plastische Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Personal, Chefarzt, Essen
Kontra:
Sanitäreinrichten, Preise im Hauseigen Cafe
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Hallo ich war Patient der Station C5 im KVB fuer 46 Tage, leider musste mir wegen einer Knochenentzündung die linke Grosszehe amputiert werden. Ich hab mich aber sehr gut bei den Ärzten und dem Pflegepersonal aufgehoben gefühlt der Chefarzt ist echt klasse man denkt ja immer Prof. Dr. dreimal nasehoch redet ehh nur mit die das nötigste aber da wurde ich bei diesem Arzt eines besseren belehrt. Er räumt sogar noch das benutze Verbandszeug weg das hätte ich nicht erwartet. Zu mit dem Zimmer war ich sehr zufrieden ich lag in einem grossen dreibettzimmer wo es zwei Fensterplätze gab von dennen ich einen geniessen durfte, seine Zimmernachbarn kann man sich ja leider nie aussuchen und das Personal kann mir vorher ja nicht sagen wer schnarcht oder knierscht mit den Zähnen wer furzt oder auch mal wärend man isst ins bett macht. Jedes Bett hatte einen kleinen Fernseher mit ca. 35 Sendern und Radio dazu hat man ein paar Kopfhörer gestellt bekommen. Das Essen war fuer ein Krankenhaus ok die Auswahl war ordentlich mit na kleinen Pension zu vergleichen Getränke gab es nur Tee, Wasser oder Milch. Das Krankenhaus ist mit einer Kantine ausgestattet wo man auch mal richtig Essen gehen kann ich sag euch das Eisbein war ein traum :) es verfügt über eine Cafeteria und ein kleines Cafe im Eingangsbereich wo man sich zwischen durch aber meiner Meinung nach etwas überteuert stärken kann die Preis in der Cafeteria liegen unter Tankstellen niveau. Die Sanitären Anlagen auf der Station sind leider bissel minimal gehalten die Station verfügt über 20 Betten leider gab es nur ein grosses Behinderten WC und ich sass 3 Wochen lang im Rolli da ist das schon doof. Das Pflegepersonal das ich auf dieser Station kennen gelernt habe war zu mir immer nett und freundlich wobei ich das so hand habe so wie man hinneinruft kommt es wieder herraus. Die Küchenfrau war Bombe ich konnte immer mit ihr beim Essen dealen. Im grossen und ganzen hat mir der lange aufenthalt auf der Station sehr gefallen

Geburtsstation dreckig!

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Entbindung
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 09/11   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden
Pro:
1 Krankenschwester sehr nett
Kontra:
Küchenpersonal echt unfreundlich!!
Privatpatient:
nein
Mutter mit Baby in einem Zimmer:
ja
Vater darf bei Geburt anwesend sein:
nein
Entbindung auch ambulant möglich:
das weiss ich nicht
Erfahrungsbericht:

-Küchenhilfe überfordert und unzufrieden, man muß alles allein machen
-Kaffee gibt es nur für Pat.
-Gäste bekommen nichts!
-mein Sohn währe fast am Fruchtwasser erstickt-keine Schwester da wenn man Sie braucht! Zum Glück war meine Mutter da die wusste als Gyn-Arzthelferin was zu tun ist!!! Ich wusste es nicht-weil keine Aufglärung

evb nicht weiterzu empfehlen

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Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden
Pro:
kinderintensiv
Kontra:
schlechte behandlung
Privatpatient:
nein
Mutter mit Baby in einem Zimmer:
ja
Vater darf bei Geburt anwesend sein:
ja
Entbindung auch ambulant möglich:
ja
Erfahrungsbericht:

ich finde den umgang mit den patienten nicht sehr menschlich die schwestern und ärzte wirken teilweise passiv und dessinterressiert

Notaufnahme nicht so schön, Chirurgie und Psychiatrie toll

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Psychiatrie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Pflegepersonal und Ärzte, räumliche Gestaltung
Kontra:
---
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war im Juni/Juli 2011 im Ernst-von-Bergmann-Klinikum. Zuerst kam ich in die etwas wuselige und zeitraubende Notaufnahme, wo man erstmal, wenn man dann drankam, von einem Arzt zu nächsten herumgeschickt wurde.
Dann kam ich auf die chirurgische Wachstation, auf der ich auf Anweisung des Psychiaters eine 24-Stunden-Wache bekam. Die Pflege dort war sehr gut und hat mir geholfen, mit der Situation "Krankenhaus" fertig zu werden.

Nach 2 1/2 Tagen bin ich dann in die Aue gekommen (Station AB2). Dort wurde ich sehr herzlich aufgenommen und wurde in ein Zimmer mit einer netten Mitpatientin gesteckt, mit der ich mich auch gut verstanden habe. Mit den Schwestern und Pflegern konnte ich jederzeit über meine Sorgen reden und sie mit Fragen löchern.
Alle waren dort sehr freundlich und hilfsbereit. Auch die Patienten waren freundlich, man kann dort auch in Kontakt mit anderen Menschen kommen, die vielleicht ähnliche Erfahrungen/Probleme haben wie man selbst.
Ich wurde auch relativ gut auf meine Entlassung vorbereitet und werde die Atmösphäre dort sicherlich vermissen.
Es war toll...

Spontan Entbindung Bel

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Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Tolles kompetentes Team
Kontra:
Privatpatient:
nein
Mutter mit Baby in einem Zimmer:
ja
Vater darf bei Geburt anwesend sein:
ja
Entbindung auch ambulant möglich:
das weiss ich nicht
Erfahrungsbericht:

Ich kann nur sagen es ist ein tolles Krankenhaus mit sehr kompetenten Personal.
Sehr lieb und nett.
Habe im Mai dort ein Wendungsversuch gehabt und dann dort spontan Bel entbunden.
Hab mich zu jederzeit sehr gut aufgehoben gefühlt.
Die Zimmer sind sehr sauber und das Essen ist auch okay.
Also wirklich nur zu empfehlen.

F2

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Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2011
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden
Pro:
Ärzte, Behandlung allgemein
Kontra:
manche Schwestern
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war im Oktober2010 als Patientin auf der F2 zur OP!

Danke an die AB2

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Psychiatrie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2010/2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
eigentlich alles(z.b. potsdamer Tisch, gesamte Personal, Therapieangebote usw)
Kontra:
/
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Hallo,ich bin bis vor einiger Zeit auf der Station AB2 gewesen und bin echt Fassungslos was hier einige Menschen rein geschrieben, dass ist keine Beurteilung mehr, sondern einfach nur Mist was da steht!!!Ich war eine ziemlich lange Zeit dort und kann mit abstand sagen, dass alle Mitarbeiter(Pflegepersonal, Ärzte, Sozialarbeiterin und andere Therapeuten) mehr als Kompetent sind...alle haben sich ausreichend Zeit und Geduld für uns Patienten genommen, sind auf die Bedürfnisse jedes einzelnen eingegangen. Kurz gesagt es man hat Hilfe rund um die Uhr bekommen und das,dass Personal nicht immer sofort Zeit hatte, kann man nicht verlangen da es noch viele andere Patienten gibt und viele andere Aufgaben die Erledigt werden müssen, aber es wird nie jemand abgewiesen, selbst wenn Überstunden hinten ran gehangen wird,dass wohl der Patienten steht immer fordergrund!!!Auch die Familie wurde so gut es ging eimbezogen z.B. Familiengespräche!Und wenn man Hilfe verlangt, sollte auch die Bereitschaft dazu da sein, sonst ist das ganze für die Katz!!! Liebe Ferenc, und dir möchte ich sagen, sich hier in der Plattform hin zu stellen und was über unkompetente Ärzte und SA zu schreiben ist einfach, aber ich denke das zu sagen ist für dich leichter als an dir selbst zu Arbeiten, man sucht natürlich lieber die Schuld bei anderen! Und bei dir am Bett stand man nur, weil du Permanent geschlafen hast und nur zu den Mahlzeiten da warst. Und wenn keine Wille da ist, kann dir auch nicht geholfen werden!! Und Frau B. hier so schlecht da zu stellen, ist unter alle Sau, sie mag vlt eine harte rüber kommen, aber sie nimmt ihren Job sehr ernst und ist unglaublich Kompetent und setzt sich für den Patient ein! Sie sagt dir was sache ist und schmiert dir kein Honig um den Mund...und das ist auch richtig so! Die gesamte Aue, ist mit lauter Kompetenten Menschen ausgestattet!Und ich versteht echt nicht was hier einige, für eine Erwartung eine, es handelt sich nicht um eine langzeit Therapie-Klinik!Das Therapieangebot ist ausreichend,Ergotherapie, Musiktherapie, Koch- und Backgruppe, Werkgruppe, SKT, KBT, Entspannung, Gartengruppe, Aktivitätsgruppe, Konzentrationsgruppe usw, ich denke es gibt sie müssen nur wahr- und angenommen werden!Also wer Hilfe im Psychiatriebereich benönigt, bekommt sie hier

4 Kommentare

ahnungslos am 04.07.2011

Mir ist ja Bewusst, dass nicht immer alle zufrieden zustellen geht, aber ich denke so weit unter die Gürtellinie zu gehen, ist absolut Niveaulos!

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Viele Dank füt alles!!!

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Psychiatrie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: ab 2010   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
sehr umsichtiges Personal
Kontra:
Erfahrungsbericht:

..an dieser Stelle möchte ich mich als Angehöriger zu Wort melden.
Das gesamte Team ob Ärtzeschaft oder Personal ist sehr kompeten zuvorkomment und einfühlsam auf mich und meine in Behandlung befindliche Partnerin eingegangen. Ich möchte an dieser Stelle keine Namen nennen um niemanden zu übervorteilen..aber ich denke das sich alle an der Behandlung meiner Frau beteiligten Personen, mit Recht angesprochen fühlen dürfen.
Die professionelle Arbeitsweise und alle damit in Zusammenhang stehenden Personen, suchen sicher Ihres gleichen...

ich möchte mich hier und heute in aller Form bedanken und für die Zukunft ebenso Erfolgsorientiertes und manchmal sogar freundschaftlich anmutendes Personal in dieser Einrichtung wissen..

Vielen Dank an die Aue!!!!

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Psychiatrie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: ab 2009   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
sehr umsichtiges Personal
Kontra:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nachdem ich die Erfahrungen der anderen Patienten hier gelesen habe, muß ich jetzt meine Erfahrungen mitteilen. Ich war jetzt seit 2jahren mehr oder weniger in der Aue Patientin. Ich war ambulant ,stationär und 6 Monate in der Tagesklinik. Ich habe sehr gute Erfahrungen dort gemacht, man hat sich sehr um mich und meine Belange bemüht. Jeder und zwar ausnahmslos jeder der an meiner Behandlung beteiligt war hat sehr gute Arbeit geleistet. Ob Ergotherapeuten, Psychologen ,Sozialarbeiter oder Ärzte(auch Chefarzt) jeder hat sein bestes gegeben um mir zu helfen. Ich habe es nie erlebt das man keine Zeit für mich hatte,oder man mich nicht ernst genommen hätte. Jeder meiner Beschwerden wurde auf den Grund gegangen. Ich habe sehr gute Gespräche führen dürfen . Ergotherapie, Psychotherapie was auch immer ...haben mich sehr bereichert. Auch die Arbeit gemeinsam mit den Angehörigen ist sehr hilfreich und wird von der Klinik sehr begrüßt und unterstützt. Ich habe sehr viel mitnehmen dürfen...und ich bin jedem einzelnen Beteiligtem sehr sehr Dankbar.

Klinik, die definitiv den Gesundheitszustand verschlechtert.

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Psychiatrie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2008   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (man kann für diese Klinik keinen Stern vergeben!)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
nichts
Kontra:
alles
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich habe eine manisch-depressive Erkrankung und wurde mehrmals in dieser Klnik ärztlich "versorgt". Als Privatpatient hat man mich sogar wie Rindviecher die durchdrehen behandelt! Dabei bekommen sie gutes Geld durch mich. Leider mein Einzugsgebiet, ich musste da immer akut hin. Einmal hab ich geschafft lieber in die Charite nach Berlin zu gehen. Voll ekliges Essen, unkompetente Ärzte, wenig Einfühlungsvermögen. Ich sah nur Elend dort. Immer die gleichen vor allem, die scheinen da alle Menschen zu horten!!!!! Und nicht zu behandeln. Diese Ergotherapie war auch eigentlich das einzige Angebot als Therapie und irgendwann mal ein Gespräch mit irgend jemanden. Ich bin froh, in ener Psychotherapie außerhalb Land Brandenburg gehen zu können. Vor zwei jahren hat man mich dort erst mal aufgebaut. Leider ist nicht jeder Privatpatient, aber als akuter Fall braucht man Hilfe, und die gibt es dort nicht. p.s. die Sozialarbeiterin ist eine frustrierte Person! Liebe Grüße, Frau Bosicker

2 Kommentare

NormalBlöd am 29.06.2011

Ich kann mich an ihren Namen nicht mehr erinnern, aber irgendwie so hieß die gehässige Dame. Diese Klikin hat mir mein leben telweise versaut, aber ich bin durch die andere Klinik stark geworden und kämpfe nun um das Gute. TSCHÜSS AUE

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Psychiatrische Patienten sind unmündig - sucht euch eine andere Klinik, falls möglich

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Psychiatrie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2010   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Beratung fand überhaupt nicht statt)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (kein Behandlungskonzept (siehe Erfahrungsbericht))
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Rechnung kam schnell)
Pro:
nichts
Kontra:
siehe Erfahrungsbericht
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war im 2010 Patient wg. schweren Depressionen. Die Behandlung war in allen Belangen unqualifiziert und grob fahrlässig:

- mein behandelnder Arzt war kein Psychiater, sondern Assistenzarzt in Ausbildung zum Allgemeinmediziner, der sich für ein Jahr in der Klinik psychiatrische Kenntnisse aneignen wollte (bei Gesprächen in seinem Büro war regelmäßig Wikipedia zu einschlägigen Themen auf dem PC-Monitor geöffnet)
- einen Psychiater (hier: Oberarzt oder Chefarzt) sah man alle 2 Wochen
- der Patient wurde nicht als Experte seiner Krankheit betrachtet (wie gern auf der Website der Klinik behauptet), sondern als Kind behandelt
- die einzige vollwertige Psychologin war mit der Patientenanzahl überfordert
- die psychologische Diagnostik entsprach in keinster Weise den theoretischen Leitlinien (ich kann das als Psychologe einschätzen); Kritik daran wurde barsch zurückgewiesen
- die Ernährungversorgung ist unwürdig (ich bin wirklich einiges gewöhnt)
- Ergo- und Bewegungstherapeuten sind demotiviert; das geringe therapeutische Therapieprogramm viel zudem noch oft aus
- während meiner Zeit fand eine heftige Debatte über die Verlegung des Klinikstandorts statt. Hierzu der Klinikleiter (ist in den Tageszeitungen PNN und MAZ nachlesbar): Psychiatriepatienten sind weitgehend unmündig und bekommen wenig Besuch, sprich von ihnen ist wenig Widerstand zu erwarten

P.S. Meine Einschätzung ist ein Abgleich mit meiner Berufserfahrung als Psychologe.

1 Kommentar

NormalBlöd am 29.06.2011

Man durch Zufall schaue ich huet noch mal hier rein und sehe deine bewertung!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! leider nur zwei ingesamt für Fachbereich Psychiatrie, kann man nicht mal diese Klnikbewertungsseite irgendwie bewerben???? Jeder muss das wissen!

Sehr gute Station E 4

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden
Pro:
Gute medezinische Versorgung
Kontra:
Die Qualität der Mahlzeiten muss verbessert werden
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Gutes Team auf der Station E 4,mein Dank an alle Ärzte,Krankenschwestern und Pfleger.Einen besonderen Dank an Frau Dr.Heinrich,für ihre sehr gute medezinische Versorgung.
Zum Thema Essen gibt es unter den Patienten einen Witz:
Schon gemerkt,heute gibt es keine Antibiotika.Warum ?
Weil es wieder Pute gibt !

Medizinisch sehr gut! Liposuktion bei Lipödem

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Plastische Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Fachkompetenz, gute Beratung und Betreuung
Kontra:
Räumlichkeiten auf C5 baulich schlecht, Mittagessen grausam
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war zweimal Patientin in der Plastischen Chirurgie, einmal im Januar und jetzt Anfang Mai 2011. Es wurden zwei Liposuktionen an Oberschenkeln und Waden durchgeführt, das Ergebnis sieht nach gut zwei Wochen recht vielversprechend aus! (entfernte Fettmenge 3,5 bzw.1,5 Liter)
Die Beratung war immer ausführlich, mir wurden meine Fragen umfassend und kompetent beantwortet, ein ganz dickes Dankeschön an dieser Stelle an das Ärzteteam um Dr.Godhs. Machen Sie weiter so!
Negativ anzumerken ist lediglich,daß die Räumlichkeiten auf der C5 echt übel sind, Toiletten auf dem Flur sind für Patienten nach der OP echt eine Zumutung, zumal die Sauberkeit zu wünschen übrig läßt (das liegt aber nicht Personal, sondern an Patienten,die die WCs ziemlich dreckig hinterließen) Beim zweiten Eingriff lag ich auf der D5, da waren die Zimmer super (mit WC und genügend Schrank)

Das Mittagessen ist nicht besonders lecker, als Schonkost Bohnen anzubieten und alternativ Linsensuppe, naja, auch von der Existenz von Reis, Nudeln oder frischem Gemüse hat der Küchenchef in Potsdam noch nix gehört!Ich habe mir den Speiseplan von zwei Wochen angeschaut, da könnte man sicher verbessern!

Das Schwestern-und Serviceteam war immer sehr nett und freundlich!

Vielleicht könnte man das Aufnahmeprocedere etwas vereinfachen, für ältere Patienten ist das echt zu kompliziert!

Mein Fazit:
Fachlich eine uneingeschränkte Weiterempfehlung
Für kurze Aufenthalte sind die Räumlichkeiten erträglich, für längere Zeiträume nicht wirklich! Ich hoffe, daß baulich auf der C5 etwas passiert, damit das Team die wirklich gute Arbeit weiter fortsetzen kann!

Enttäuscht

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Onkologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2011
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden (Physiotherapie)
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Pro:
ärztliche Versorgung
Kontra:
Ambiente im Zimmer und Aufenthaltsraum schlecht
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mein Vater worde von Treuenbritzen nach Potsdam verlegt und die angefangene Physiotherapie wurde leider nicht weitergeführt, sodass er immer noch nicht laufen kann, zuvor lief er 16m mit Bewegungsschiene.
Der Aufenthaltsraum ist für Besucher und Patienten optisch nicht ansprechend.Wir sind von Treuenbritzen "verwöhnt" und für meinen Vater spielt auch der gesamte Eindruck eine Rolle.Toilette außerhalb des Zimmers und für Rollstuhlfahrer schlecht zu erreichen.
Klinik ist in Potsdam nicht ausgeschildert, Ohne Navigation sehr schlecht zu finden.Parplätze wenig!am Haupteingang. Parkhaus 200m entfernt.

Patientenbetreuung

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Neurologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Pro:
sehr gute Akutbehandlung
Kontra:
keine Zeit für die Patienten
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die akute Behandlung war hervorragend, die anschließende Übergangsphase bis zum Reha-Aufenthalt enttäuschent. Keine Zeit für die Patienten, zu wenig Personal.

Danke für alles

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Hämatologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
sehr gute Erreichbarkeit der Ärzt für Angehörige
Kontra:
nichts
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mein Großvater kam im März 2011 auf die Station H3. Den Schwestern und Ärzten der Station H3 gilt unser ganzer Dank. Mein Großvater kam mit dem Verdacht auf T-Zellen-Lymphom ins EvB. Er selbst litt an Demenz und konnte allein kaum noch Entscheidungen treffen. Die Ärzte waren für mich als Angehörige immer gut und schnell erreichbar, sie nahmen unsere Sorgen und wünsche wahr und akzeptierten unseren Wunsch sowie den Wunsch meines Großvaters, jede Behandlung abzubrechen. Die Diagnose wurde schnell bestätigt, die Aufklärung über die Krankheit und die Behandlungsmöglichkeiten war sehr gut.
Als mein Großvater starb, wurden wir von den Ärzten und Schwestern sehr gut unterstützt. Wir wurden sofort informiert als sich sein Zustand verschlechterte und nach dem Tod bekammen wir alle Zeit um in ruhe Abschied zu nehmen.
Trotz des traurigen Anlaßes, Danke für die gute Betreuung, aus anderen Krankenhäusern waren wir gewohnt, dass mit alten Menschen nicht immer so gut umgegangen wurde.

+++Sehr gute Station die F2+++

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Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
freundliches Personal(Ärzte und Schwestern)
Kontra:
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Aufnahme ins Krankenhaus erfolgte über Rettungsstelle in der Nacht,sofortige freundliche Untersuchung und fachliche Beratung nahmen erste Sorgen.Operation erfolgte zeitnah. Vorherige Gespräche zeigten Fachkompetenz und Einfühlungsvermögen.
OP verlief komplikationsfrei ,Vor -und Nachbereitung waren sehr gut.Betreuung auf Station vom gesamten Personl sehr gut.
Moderne Zimmer und Ausstattung(Bad,(TV,Radio pro Pat.)).
Essen sehr gut.Kassenpatient und Privatpatient erhalten gleich gute Qualität.

Medizinische Versuchsstudie am Patienten ?

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Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2008   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Bedingt durch einen Unfall wurde ich in diese Station eingewiesen und gleich bei der Aufnahme von einem Arzt so richtig
von oben herab empfangen.
Ich weiß nicht warum, aber ich hatte von Anfang das Gefühl, als hätte ich hier nichts verloren.
Erst hieß es, es wäre kein freier Platz mehr. Dann hat aber eine Schwester mich doch noch in ein Krankenzimmer geführt.
Mit den teilweise hochnäsigen Ärzten war kaum eine richtige Kommunikation möglich.
Auf Fragen bekam ich schnippische Antworten.
Als Patient hat man wohl nur zu antworten und nicht zu fragen.
Eine dann den Umständen wahrscheinlich unangepasste Behandlungsmethode, führte zu einer weiteren nachteiligen Verschlimmerung meines Gesundheitszustandes,
wie sich hinterher herausstellte.
Nach der Entlassung hatte ich dann gesundheitliche Schäden, welche so bestimmt vermeidbar wären.

Warten bis der Arzt kommt

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Kindermedizin
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2011
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Notaufnahme mit Wartezeiten ohne Ende)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (gab keine)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden (sehr netter Arzt, Dr Schild danke!!!)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Personalengpässe müssen ausgeglichen werden)
Pro:
es gibt ein Krankenhaus mit Kindernotaufnahme
Kontra:
aber kein Personal
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Gestern bin ich mit meinen Sohn um 18.40 Uhr in der Notaufnahme für Kinder im EvB Klinikum eingetroffen. Mein Sohn ist beim Judo mit dem Fuß umgeknickt und konnte nicht mehr auftreten (Knöchel geschwollen). Eine Schwester half meinem Sohn auf einen Platz, in der Zeit konnte ich die Anmeldung vollziehen. Von da an mussten wir warten, warten, warten um 22.15 Uhr war das "Wunder von Potsdam" geschehen, wir waren an der Reihe. Was heißt da Notaufnahme?? In dieser Zeit wurden 5 Kinder behandelt, einige Eltern sind total wütend mit ihren Kindern unverrichteter Dinge wieder gegangen! Dies ist für mich ein absolut unhaltbarer Zustand, der mir wieder zeigt, dass man in unserer Gesellschaft nicht einmal als Kind krank werden darf! Für Potsdam als Landeshauptstadt ist das ein Armutszeugnis sonder gleichen.

1 Kommentar

silke1984 am 26.04.2011

Leider kann ich dem nur zustimmen! Der Gebäudetrakt F1 bis F4 wurde für einige Mio. EUR aus EU-Geldern bis 2008 neu gestaltet. Leider entspricht die Organisation nicht dem techn. Standart! Ich saß am Silvestertag 2008 knapp 5 Stunden mit meinem Säugling in der Notaufnahme! Eine !!! Ärztin hatte Bereitschaft, welche auch noch !!! als Springer für die Geburtsstation eingesetzt wurde und zum Not-Kaiserschnitt gerufen wurde!!! Da vergingen zwei Stunden, ohne das ein Kind untersucht wurde. Die junge Frau an der Rezeption antwortete schnippisch auf Nachfragen, wann ein Arzt käme, dass man mit mind. 2,5 Stunden Wartezeit rechnen muss. Zum Glück kam kein Kind mit zu erwartenden Brandverletzungen (Silvester!!!) rein! Ich hätte gedacht, dass gerade an einem solchen Tag mehr Ärzte vor Ort sind!

Unzumutbare Zustände in der Notaufnahme

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Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
es gibt in diesen Hause nichts gutes zu berichten
Kontra:
unhöfliches und unfähiges Personal !!!!
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Am 07.03.2011 um 01:28 Uhr, musste ich wegen starken Schmerzen und einer offenen blutigen Verletzung am Fuß die Notaufnahme des Ernst von Bergmann aufsuchen, was mir dann geschah, wollte ich als Schwerbehinderter nicht glauben. Die Schwester am Empfang stellte sich unhöflich und an Arroganz, nicht zu übertreffen dar. Dessen nicht genug, wartete ich über eine Stunde im völlig leeren Warteraum, des Ernst von Bergmann. Auf meiner Nachfrage, nach über eine Stunde Wartezeit, antwortete mir dort die Schwester in einen frechen und unverschämten Ton, dass dies ebend so lange dauert und sie keine Ahnung hat wann und wie es weiter geht. Darüber hinaus musste ich feststellen, dass die komplette Mannschaft von der Notaufnahme ( Empfang) , das rauchen vor den Eingang bevorzugte, an Stelle sich um das Wohl der Patienten zu bemühen. Ich bin seit über 25 Jahren auf Grund einer chronischen Nierenerkrankung immer mal wieder Patient gewesen in diesen Hause und muss letztendlich feststellen, das dieses Krankenhaus zunehmend eine Katastrophe und eine Zumutung für jeden Patienten bedeutet.

In diesen Sinne kann ich feststellen, das sich in diesen Klinikum nichts gebessert hat, ganz im Gegenteil !!!!!!!!!

Unfähigkeit mit Arroganz

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Kindermedizin
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (mehr als Arroganz und Ignoranz nicht erkennbar)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Fragen sie Ihren Versicherer vorher!

Ich halte gar nichts von diesem Krankenhaus. Nicht nur das Mein Opa nach 2 Operationen dort Krankenhauskeime hatte, was eigentlich auch eher selten vorkommen sollte.

Diesmal gibt es was was mich wirklich sauer macht!

Mein 9 jähriger Neffe war dort zu ner Darmoperation. Danach schwollen ihm die Beine an und niemand wusste warum und bevor man gleich nen Spezialisten hinzuzog, wartete man 3 Tage ab und kühlte bis man einen Chirurgen rief.
Resultierend aus dieser Fehldiagnose und Nichtreagierens wurde dann ein Kompartmendsyndrom diagnostiziert und meinem Neffen mussten wegen falscher Lagerung bei der OP und nichtreagierens danach, die Hebemuskeln der Schienenbeine entfernt werden und er wird nun im Rollstuhl die Klinik verlassen und man ist nicht sicher ob er nochmal wieder richtig laufen kann.

Schlimmer jedoch ist das Verhalten der Ärzte dort. Nach 2 wöchigem Nachfragen , schaffte man es nicht einen Kinderpsychologen zu besorgen der dem Kleinen erklärt was passiert ist und sagte wir sollten das tun. Man bekommt dann noch dumme Antworten oder es wird gar nicht mit einem geredet, wenn man dann versucht denen zu erklären das man kein Psychologe ist und das dies von jemandem vermittelt werden muss der weiss wie man so eine Schockmeldung einem Kind erklärt ohne das er komplett zusammen bricht.

Ich weiss nicht ob man sich in diesem Hause bewusst ist das man glaub ich als Normalverbraucher nicht in der Lage ist in einer Kinderpsyche zu agieren.

Ich finde das alles unmöglich und würde auch jedem abraten sich dort behandeln zu lassen.

Danke an das gesamte Team

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Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2010   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
***ALLES GUT***
Kontra:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war Anfang September 2010
auf der gynäkologischen Station.
Ich wurde sehr gut versorgt und betreut.
Bei Fragen konnte ich mich jederzeit
an einen Arzt wenden.

Tagesklinik in der Aue

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Psychiatrie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2010   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (einfach nur Kompetente Menschen dort!)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Alle Therapien(auch wenn oft schwierig), das gesamte Personal,
Kontra:
Das Essen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Also ich war 5monate in der Psy. Tagesklinik in der Aue!
Hatte anfangs Probleme mich ein zu gliedern ubd mixh auf die Therapien ein zu lassen.
Nach einiger Zeit und Vertrauen in das Kompetente Team, habe ich es Geschafft eine menge zu erreichen und wirklich viel dazu gelernt!
Ich kann nur jeden mit Psy. Erkrankungen die Tagesklinik in der Aue auf zu suchen!

Nochmal ein großes Lob und dankeschön an die Ärzte und das Pflegepersonal!!!

Entbindungsstation ein Traum! Auf der Wochenbettstation werden Privatpatienten gehasst!

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Entbindung
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2010
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden (Entbindungsstation: sehr zufrieden)
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Entbindungsstation
Kontra:
Wochenbettstation
Privatpatient:
ja
Mutter mit Baby in einem Zimmer:
ja
Vater darf bei Geburt anwesend sein:
ja
Entbindung auch ambulant möglich:
das weiss ich nicht
Erfahrungsbericht:

Im September letzten Jahres kam unser kleiner Sohn zur Welt. Es war der bisher schönste Tag unseres Lebens. Die Entbindungsstation ist fantastisch! Vielen lieben Dank an die Schwester Ina!! Die Station ist wirklich sehr gelungen und den Situationen angepasst. Auch ist die Atmosphäre sehr angenehm.
Leider kamen wir dann auf die Wochenbettstation. Einzelzimmer...Jedes Hospizzimmer ist freundlicher ausgestattet. Keine Gardinen, keine Bilder...nichts. Ein Bett, zwei Stühle und ein Tisch. Wir sind Privatpatienten, aber erwarten nichts unmögliches. Leider war auch das Pflegepersonal sehr unfreundlich. Begrüßt wurde man eher nicht. Anfragen wurden sporadisch erledigt. Wir mussten uns vieles selbst besorgen. Das schlimmste war, als unser kleiner Sohn auf die Decke pinkelte und meine Frau eine neue haben wollte. Man bat sie darum, die Decke umzudrehen! Alles in allem waren die Tage nach der Entbindung der totale Horror, der Situation, in der wir waren, in der wir Freundlichkeit und Zuwendung erwarten absolut nicht angepasst und wir waren froh, mit unserem Kleinen zuhause zu sein. Also, an der Motivation des Pflegepersonals muß leider noch gearbeitet werden.
Meine Vermutung ist, dass Privatpatienten bei einigen Kräften keinen guten Stellenwert haben. Wir sind nur Beamte und müssen uns privat versichern. Wir nörgeln nicht und wir stellen keine überzogenen Forderungen. Aber ein Grundmaß an Respekt und vorallem Freundlichkeit, darf man in einem Krankenhaus erwarten. Vorallem meine Frau, welche ihr erstes Kind bekam und unser kleines Baby.

ich war positiv überrascht

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Nuklearmedizin
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2011
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
alles Super
Kontra:
-----
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ein herzliches Danke
an das Personal der Therapiestation C0
und freundliche Grüße aus dem Harz

R.Koethe

Sodom & Gomorra

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Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2011
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (bin immer noch geschockt)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (gar keine Beratung stattgefunden)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (noch nicht mal eine Blutentnahme !)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
nichts
Kontra:
alles
Erfahrungsbericht:

Ich kann jedem nur abraten, grauenvolle Klinik . Alt , dreckig und absolut nicht den neuen Standards entsprechend !
Ärzte und Pflegepersonal ( obwohl der Begriff hier völlig falsch sei , das einzige was dieses Personal tut, ist Essen vorzubereiten , unter Pflege verstehe ich etwas anderes ) , also Ärzte zum größten Teil gerade die Uni verlassen oder noch in der Ausbildung , versuchen nett zu sein , es gelingt nur sehr schlecht...
Man wird wie ein Leprakranker behandelt . Individuelle Therapie pro Patient ? um Gott es Willen ! das steht nur auf der Homepage...wie viele andere gute Vorsätze , die nur den Fleyer der Klinik schmücken , aber nicht die Leistung . Essen : 1 Flasche Wasser pro Tag , mehr gibt es nicht , man muss sich alles mitbringen oder selbst einkaufen , ich bekam noch nicht mal einen schwarzen Tee . Schlimm ist es nur wenn man die Klinik nicht verlassen kann , dann musst du halt verdursten oder hungern , abnehmen kann man hier sehr gut übrigens ! Die Lebensmittel , das billigste vom billigsten , altes abgepacktes Brot , eine Sorte Käse jeden Tag und alte , super unappetitlich zubereitete Wurst , wenn man das überhaupt so nennen kann . Du darfst als Patient auch noch dein Geschirr selbst wegräumen und die Tische sauber machen , für ne Reinigungskraft hat es hier nicht gereicht und die könnte man sehr gut gebrauchen , die Bäder sind verkalkt und dreckig , von wegen es wird jeden Tag gereinigt, schöner Traum !
Die Bettwäsche ist alt mit Löchern und alten Flecken bedeckt , die Schränke werden gar nicht geputzt , in meinem Nachtschrank waren noch Reste vom Vorgänger drin, bisschen Tabak , ein wenig altes Brot und ein paar Haare... Am aller schlimmsten fand ich den Ton, der dort herrscht , Halleluja ! ,so etwas habe ich in keinem Krankenhaus erlebt , aber man hat mich aufgeklärt , dass ich ja nicht im Krankenhaus wäre , sondern in der Psychatrie und das wäre dort so , hört sich doch gelungen an , oder ? Hier in dieser Einrichtung ist die Berliner Mauer noch nicht gefallen und steht noch sehr gut und fest verankert da, also summa summarum es ist keine Klinik , sondern Zumutung , distanzlos ,respektlos , inkompetent und unfreundlich arrogant.

1 Kommentar

ahnungslos am 11.02.2011

Hallo:)!

Sie waren wie ich Lese in der Aue?!

Darf ich fragen welche Station dort...weil so wie das Lese kenne ich das definitive nicht.


Lg

Danke an die URO1

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Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2010
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war von Ende Juni 2010 bis Ende September 2010 in 2-wöchigem Rhytmus auf der Urologie. Kompetente Ärzte - wenn auch relativ flott bei der Sache, fleissige und freundliche PflegerInnen - naja eigentlich stimmt bei dem Team alles.

Danke an die Mädels.

Unterkiefervorverlagerung

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Mund/Kiefer-Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2011
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Hervorragende Ärzte,spitzen Pflegepersonal
Kontra:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich hatte eine angeborene Fehlstellung des Unterkiefers mit massivem Rückbiss.Nach jahrelangem Zögern,entschloss ich mich nun zu einer operativen Unterkiefervorverlagerung bei Dr.Teltzrow.MKG Patienten werden auf der HNO Station betreut,was sich für mich als absoluter Glücksfall herausstellen sollte.Die Schwestern und Pfleger sind immer bemüht den Patienten den Aufenthalt trotz aller Probleme so angenehm wie möglich zu gestalten.Ich empfand es als sehr angnehm,das trotz
aller Arbeitsbelastung immer noch zeit für ein kleinen Scherz war.
Das Ärzteteam um den Chefarzt Dr.Teltzrow erklärte ausführlich die Operation und alle eventuell auftretenden Begleitumstände und waren bei Fragen immer ansprechbar.Die Stationäre Betreung durch Dr.Sinikovic und Dr. Groß war einfach super.Nach überstandenen Operationen und jetzt wo ich wieder zu Hause bin ,kann ich sagen, das ich sehr froh bin,das ich mich nach längerer Überlegung für diese Klinik entschieden habe. Ich kann diese Klinik jedem nur wärmstens empfehlen.

CA Dr.Ghods-kompetent-ehrlich-realistisch-TOP!

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Plastische Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2010
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (TOP Arzt ! Die Klinik sollte alles daran setzen CA Dr.Ghods nicht zu verlieren)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (War sehr ausführlich und fachlich sehr kompetent)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (die OP ist zwar erst gut 2 wochen her, ich bin aber jetzt schon zufrieden mit dem Ergebniss)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Im Sekretariat wird man sehr freundlich von Frau Warnst empfangen und betreut)
Pro:
sehr guter CA und Ärzteteam
Kontra:
keine gefunden
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nach einer rekonstruktiven Brustwiederherstellung 25.10.-02.11.2010 gilt mein Dank CA Dr. Ghods, Gast Dr. Breuing und den Ärzten Dr.Kersten und Dr.Chatzopoulos.
CA Dr.Ghods gewann sofort mein Vertrauen. Er und sein Ärzteteam gaben mir Mut und das Gefühl von Sicherheit. In mehreren sehr fachlich ausführlichen Gesprächen wurde meine OP von CA Dr.Ghods und Gastarzt Dr.Breuing gut durchdacht beraten und geplant.
Auf jede meiner Fragen gab es eine ehrliche, sehr fachlich kompetente u. realistische Antwort. Bei einer Brustwiederherstellung gibt es inzwischen einige Behandlungsmethoden. Unter anderem mit körpereigenen Gewebe. Dies kam für mich nicht in Frage, da ich für solch einen Eingriff zu schlank bin.
Ein neues Verfahren ist rekonstruktive Gewebematrix (Strattice) zur Unterstützung der Brustrekonstruktion. Durch CA Dr. Ghods wurde ich ausführlich und fachlich sehr gut darüber beraten.
Meine OP ist nun gut 2 Wochen her. Dies war für mich und dem Ärzteteam kein Spaziergang. Nein! Es war eine große Herausforderung, meiner Brust wieder ein ästhetisches Aussehen zu geben.
Was soll ich sagen – ES IST IHNEN GELUNGEN !!! Dafür nochmals DANKE !!! ganz besonders an meine Operationskoryphäen CA Dr. Ghods und Gastarzt Havard-Chirurg Dr.Breuing
Ich kann CA Dr. Ghods und sein Ärzteteam nur empfehlen. Den Weg zu Ihm – den muss jeder selbst gehen. Für mich hat sich dieser gelohnt.
Weitere Infos fand ich auch unter diesen nachstehenden Seiten.

mfg Gabriele

http://www.klinikumevb.de/zentren-kliniken-institute/zentrum-fuer-chirurgie/klinik-fuer-plastische-aesthetische-und-rekonstruktive-mikrochirurgie-handchirurgie.html#tab1
http://www.pnn.de/potsdam/309021/
http://www.pnn.de/potsdam/72103/
http://www.pnn.de/potsdam/326726/
http://www.lifecell.com/breast-reconstruction/392/

uzi

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Nuklearmedizin
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2010
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
sehr gutes Personal
Kontra:
---
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Diagnostische Radiologie
Chefarzt: Prof. Dr. med. J. Hierholzer

Die Untersuchung verlief zügig und schonend,
auf meine Nachfrage wurde sofort reagiert.
VIELEN DANK !

Die Station H2 kann ich sehr empfehlen

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Hämatologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2010
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war ab Anfang 2010 bis zum Sommer Pat. auf der H2 und kann mich nur lobend äußern, ich fühlte mich zu jeder Neuaufnahme für meine Chemotherapie willkommen, das gesamte Personal empfand ich fachlich und menschlich sehr kompetent, die Station wirkte stets sauber, mit dem Essen und der Präsentation der Mahlzeiten wurde sich viel Mühe gegeben, das Mittagessen könnte allerdings abwechslungsreicher und die Soßen weniger künstlich sein, (als Tip an die Küche), die Therapie und die menschliche Wärme auf der Station haben mir geholfen erstmal den Krebs zu besiegen, Danke Station H2 !!!

"KLINIKUM" würde ich das nicht nennen

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2010
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
da gibt es nichts positives
Kontra:
ALLES und JEDER
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich wollte meine Mandeln aufgrund meine Diabetes typ I entfernen lassen (chronische Mandelentzündung). Den Termin für die Voruntersuchung bekommt man per Brief nach hause geschickt. Die Voruntersuchung geht bis zu 4 stunden, es ist ein sehr kaltes Gespräch von Hilfsschwester die den Namenn und das Gewicht aufnimmmt, die Anästhesistin ist sehr kühl und will alles schnell, schnell haben der HNO- Assistenz-Arzt ist unfähig meine Fragen zu meiner Diabetes zu beantworten, weil ich mein Zucker erst seit Januar 2010 habe! weiß ich leider nicht so richtig was und wieviel ich spritzen soll. Auf meine Frage sagte er: Das müssen sie doch selbst am besten wissen oder nicht? der HAMMA ich sollte am Donnerstag operiert werden um 18:00 UHR ging aber nicht wegen meiner Diabetes, dann sollte ich DO. abend rein um freitag früh operiert zu werden, ich kam am DO. und wurde nach hause geschickt, Grund: Die Schwester war der Meinung das ist quatsch sie hätte ja auch zucker (TYP2) und das ist quatsch wegen dem Insilun ne Nacht vorher zu kommen außerdem wäre ich eh erst um 12:00 uhr mir OP dran! HAMMA ich kam dann am Freitag um 09.00 uhr, um 11:00 Uhr hatte ich dann mein Zimmer, UM 12:00UHR saß ich immer noch auf dem Flur mein Zucker ging immer mehr in die Tiefe (weil ich nüchtern sein musste) dann habe ich SELBST gemessen und er war bei 4,0, ich bin nach vorne zur Schwester gegeangen und die sagte ich solle mich ins bett legen, ich fasse es nicht es dauert sec. bis man umfällt ich hab meinen traubenzucker genommen und dann habe ich dieses "Krankenhaus" verlassen. Bei dieses Leuten lege ich mich nicht unter das Messer! ich habe jegliches Vertauen verloren.

3 Kommentare

Amram am 20.10.2010

Ich versteh immer nicht warum Menschen in ein KH kommen und sofort denken sie sind die einzige Person um die sich gekümmert wird. Der Anästhesist muss sich nicht um ihr Diabetis kümmern, wenn sie nicht wissen, was sie sich wann und wieviel zu spritzen haben zeigt es doch nur das sich selber nicht bemühen, ihr Hausarzt o.ä. hat ihnen mit Sicherheit gesagt was sie bekommen. So wie ich es verstanden habe hatten sie ihr Zimmer und haben auf den Flur gesessen und auf die Abholung zum OP gewartet, wenn sie wissen das ihr Blutzucker sinkt, wenn sie nüchtern sind, warum sind sie nicht selber auf die Idee gekommen sich ins Bett zu legen? Sie sind eine erwachsene Frau und kein Kleinkind bei der die Schwester alle 5 min. gucken kommen muss. Sie sollten für die OP nüchtern sein, da muss jeder durch. Es gibt sehr viele Patienten denen es verdammt nochmal viel schlechter geht als Madamme die schlechte Laune hat, weil die OP nicht Punkt 12 beginnt. (vllt. drann gedacht das der Arzt noch im OP steht, kein Wunder das er schlechte Laune hat, wenn er 10h nur am OP steht.)

P.S. ich arbeite nicht im Klinikum Ernst von Bergmann. Mir wurden nur auch die Mandeln entfernt...

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Notaufnahme, Station D4, Röntgen

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Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2010
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
sehr gutes Personal
Kontra:
lange Wartezeit
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich erlebte überall hochmotivierte, sehr freundliche, fachlich versierte und stressresistente Beschäftigte des Klinikums.
Meine Verweilzeit in der Notaufnahme war warscheinlich durch eine unzureichende ärztliche Besetzung zu lang (4 h).
Auf einer Station mit Operierten sollte für Reinigungsarbeiten mehr Arbeitszeit zur Verfügung stehen.

Beste Hebamme

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2010
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden
Pro:
Kontra:
Privatpatient:
nein
Mutter mit Baby in einem Zimmer:
ja
Vater darf bei Geburt anwesend sein:
ja
Entbindung auch ambulant möglich:
das weiss ich nicht
Erfahrungsbericht:

Die Geburt war ein wirklicher Traum & ich hatte die beste Hebamme an meiner Seite. Auf jeden Fall hätte ich mir keine Bessere als Jeannine Grapentin wünschen können. Sie hat die Geburt einfach zu einem unvergesslichen Moment machen lassen. Sie hatte immer die richtigen Worte & war bei allem, was sie machte sehr einfühlsam. Danke Dir noch einmal!!!



Gut gefallen hat uns auch die Wochenbettstation. Die Schwestern hatten immer Zeit und haben uns in Ruhe unsere Fragen beantwortet. Auch hier fühlten wir uns gut betreut.

Zusammenfassend möchte ich sagen, dass wir auf der F3 und F4 sehr wohl gefühlt haben und diese beiden Stationen gerne weiter empfehlen.


viele Grüße

Liane u.Lea sophie

Zwillingsgeburt

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Entbindung
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2010
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Privatpatient:
nein
Mutter mit Baby in einem Zimmer:
ja
Vater darf bei Geburt anwesend sein:
ja
Entbindung auch ambulant möglich:
das weiss ich nicht
Erfahrungsbericht:

Meine Frau hat Anfang September unsere beiden Mädchen im Ernst von Bergmann Klinikum zur Welt gebracht und vorher zwei Wochen auf Station verbracht. Auch auf der F4 waren wir öfter, zum Wehenschreiben und div. Ängste.

Wir haben jedesmal gute Erfahrungen gemacht. Alle Pfleger, Schwestern, Hebammen und Ärzte waren freundlich, ruhig und strahlten Kompetenz aus. Auch der Oberarzt hatte sich mehrfach für uns Zeit genommen und unsere Bedenken souverän zerstreut. Die Geburt verlief natürlich und komplikationslos. An dieser Stelle möchten wir besonders den Hebammen Sonja und Regina danken. Zusammen mit den Ärztinnen bildetet sie ein sehr gut eingespieltes Team. Ich hatte zwar den Eindruck, dass vieles sehr zügig ablief, aber die Situation war jederzeit unter Kontrolle und alle Beteiligten waren ruhig und konzentriert.

Gut gefallen hat uns auch die Wochenbettstation. Die Schwestern hatten immer Zeit und haben uns in Ruhe unsere Fragen beantwortet. Auch hier fühlten wir uns gut betreut.

Zusammenfassend möchte ich sagen, dass wir auf der F3 und F4 sehr wohl gefühlt haben und diese beiden Stationen gerne weiter empfehlen.

Vielen Dank

Martin

danke an die station D7

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Thoraxchirurgie + Herz
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2010
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
io
Kontra:
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

war schon in drei kliniken und muß sagen wer auf die D7 kommt ist sehr gut aufgehoben.
von meiner erfahrung aus ein großes lob an alle ärztinnen,ärzte,schwestern,u.sonstigen personal.
wenn man jemandenm braucht ist immer jemand sofort zur stelle,man wird versorgt gut beraten u.nehmen sich zeit für jeden patienten.!
das essen wird wunschgerecht serviert früh und abend
mittag ausreichen,gebe aber nur befriedigend.
zimmer sind auch annehmbar istfernseher,radio,kopfhörer und das kostenlos,wo man woanders schwer bezahlt.ch
ich möchte mich bedanken für die beteuung in der zeit wo ich hier verweile bis zur entlassung und dann zur reha komme.
nochmals vielen dank an die D7

Pleiten Pech und Pannen

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Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2009
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
Bücherei
Kontra:
Alles, aber auch Alles
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich wurde von meiner Kurklinik in die Ernst von Bergmann Klinik eingewiesen, weil mein EKG Auffälligkeiten zeigte. Es sollte hier ein Herzkatheder durchgeführt werden. Nachdem ich in der Station aufgenommen war, beschlich mich schon anhand des herrischen Auftreten der Stationschwester ein ungutes Gefühl. Im Zimmer angekommen, setzte sich der schlechte Eindruck fort. Ich lag zusammen mit einem Fast-Sterbenden. Am nächsten Morgen sollte die Katheder-Untersuchung gemacht werden. Ich dagegen wollte nur noch raus, nach einer scheußlichen Nacht. Tagsüber war es im übrigen eine Baustelle. Es wurde ununterbrochen gebohrt und gehämmert. Das Essen konnte man auch in eine Tonne drücken. Nachdem ich um meine Entlassung bat, wurden sie erst mal richtig unfreundlich. Ich bekam dann nach 8 Stunden Wartezeit meine Papiere und meldete mich in der Kurklinik zurück. Dort setzte sich die Schikane fort und ich wurde hochkantig aus der Kurklinik verwiesen, ohne Abendessen und musste zusehen, wie ich noch nach Hause kam. Mittlerweile habe ich meiner heimischen Klinik ein Katheder machen lassen, und bin 1,5 Jahre danach immer noch ohne OP, lebe also noch und es geht mir gut. Aber so ein Erlebnis wie in dieser Klinik möchte ich noch mal haben.

3 Kommentare

milka12 am 29.08.2010

diesen Zustand werden Sie auf vielen Stationen dieses Krankenhauses erleben. Herrschsüchtiges Personal, frech ,unmotiviert . um Medikamente muss man sich selber kümmern und teilweise Ärzte , die eine richtige Haz auf Patienten macheninklusive einiger Schwestern und Pfleger, die unbequem sind und zu viel Aufklärung haben möchten.

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Babyflitterwochen...

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Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2010
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Egal in welcher Situation man dort liegt, als Schwangere mit Problemen, als gerade werdende Mama oder als Wöchnerin, man fühlt sich dort einfach sicher aufeghoben und wirklich gut beraten.
Kontra:
Schade ist nur, dass das Essen nicht auf die Bedürfnisse von Schwangeren und Wöchnerinnen abgestimmt ist.
Privatpatient:
nein
Mutter mit Baby in einem Zimmer:
ja
Vater darf bei Geburt anwesend sein:
ja
Entbindung auch ambulant möglich:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich lag mehrfach als Schwangere mit Problemen dort & kann nur positiv von den Aufenthalten sprechen. Die Ärzte, wie auch die Schwestern/Pfleger, waren sehr mitfühlend, beruhigend und man fühlte sich stehts sehr gut über den aktuellen Satnd der Dinge informiert.

Die Geburt war ein wirklicher Traum & ich hatte die beste Hebamme an meiner Seite. Auf jeden Fall hätte ich mir keine Bessere als Jeannine Grapentin wünschen können. Sie hat die Geburt einfach zu einem unvergesslichen Moment machen lassen. Sie hatte immer die richtigen Worte & war bei allem, was sie machte sehr einfühlsam. Danke Dir noch einmal!!!

Auch als Wöchnerin auf der Mutter-Kind-Station hab ich mich sehr woh gefühlt. Da wir leider etwas länger als normal drin bleiben mussten (8 Tage) habe ich viele Schwestern und einen Pfleger "Sandro", mit dem es nie langweilig wurde ;-) auf Station erlebt und kann mich auch hier nur positiv äußern. Man wurde stehts mit jeder noch so kleinen Frage freundlich beraten & behandelt. In Gesprächen wurde sich von Seitens der Schwestern, aber auch Ärztinnen immer viel Zeit genommen & oftmals auch rumgealbert. Es war eine wirklich schöne Zeit, in der man sich sehr sicher aufgehoben gefühlt hatte. Hier würde ich immer wieder gern entbinden wollen.

Genial!

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Handchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2010
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
X
Kontra:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin Amerikanerin und daher auch das miserable Amerikanische System gewohnt--deswegen moechte ich unbedingt meine Begeisterung fuer meine 1. klassige BehandlIung im Ernst von Bergmann Klinik hier beschreiben. Vor allem bin ich sowohl ueberrascht als auch begeistert von der Behandlung von Chefarzt Dr. med. Mojtaba Ghods und sein Team: Oberarzt Dr. med. Robert Grabs, Dr. med. Peter P. Chatzopoulos, Dr. med. Christiane Kersten, Hr. Menedimos Geomelas, Dr. med. Peter Mallinger, sowie das Sekretariat. Trotz der Tatsache, dass ich nur von einer normalen gesetzlichen Versicherung versichert bin, wurde ich wie ein VIP behandelt...nach meinem Unfall, habe ich sofort einen Termin und Rat von dem Chefarzt und Oberarzt bekommen und wurde auch sehr gut informiert vom Team bzgl. die Vorbereitungen der Krankenhaus Aufenthalt und Chiurugie an meinem gebrochenen Ringfinger. Gleich 2 Tage nach dem Termin wurde ich schon operiert...von dem Chefarzt! Sowas gibt es einfach nicht in den USA...oder sagen wir mal, man muss sehr reich oder bekannt sein um so behandelt zu werden.
Auch die Aufenthalt im Klinik: die Krankenpfleger, Zimmer, u.s.w. war 1. Klassig. Diese Aufenthalt und Behandlung hat meine Meinung gegenueber das Medizinische System dramatisch geaendert...ich war vorher alles andere als davon begeistert. Wenn ich Familie und Freunde in den USA ueber diese Erfahrung erzaehle, koennen auch sie das alles kaum glauben.
Meine Nachversorgung ging ebenfalls reibungslos und wenn ich die Aerzte besuche werde ich immer aeusserst freundlich und menschlich behandelt!
Ich bin Dr. Ghods und sein Team sehr sehr Dankbar und wuenschte meine normale Aerzte, sowohl in Berlin als auch in den USA ein Beispiel davon nehmen wurden.
Entschuldigen Sie bitte die Schreibfehlern, ich bin Englischsprachler.

Toller Kreißsaal, leider schlecht gelauntes Personal

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Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2010
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden (Wäre das Personal freundlicher, wäre es top!)
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden (Auf der Station: Welche Beratung?)
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden (Sehr gut!)
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden (Keine Probleme :-)))
Pro:
Kreißsaal super
Kontra:
Station schlecht
Privatpatient:
nein
Mutter mit Baby in einem Zimmer:
ja
Vater darf bei Geburt anwesend sein:
ja
Entbindung auch ambulant möglich:
das weiss ich nicht
Erfahrungsbericht:

Hallo,
im Januar 2010 habe ich im EvB entbunden und muß ehrlich gestehen, dass ich von der Atmosphäre und Klima im Kreißsaal sehr positiv überrascht bin. An dieser Stelle ein riesen großes Dankeschön an unsere Hebamme Claudia Herold. Man hat uns im Kreißsaal liebevoll, sicher und professionell betreut. Die ganze Zeit war jemand bei uns um uns mit allen Kräften zur Seite zu stehen.
Leider hat sich dieses Hoch auf der Station in ein ganz schnelles Tief umgestellt. Allen Berichten hier auf dieser Seite zur Station kann ich nur beipflichten. Eine einzige Schwester hat sich mir vorgestellt. Alle restlichen Schwestern haben es nicht mal für notwendig gehalten zu grüßen, wenn sie das Zimmer betreten haben oder Rücksicht genommen wenn endlich die Babys eingeschlafen sind. Selbst die Assistenzärzte haben es nicht mal in Betracht gezogen sich vorzustellen geschweige den sich die Mühe gemacht mal die Gebärmutter abzutasten. Ich war froh, dass wir nach 2 Tagen die Klinik wieder verlassen durften. Ich könnte hier noch etliche Beispiele anführen aber dann kann ich gleich einen Roman verfassen :-))
Schade für das EvB dass sie nicht mehr Wert auf Freundlichkeit und Menschlichkeit legen. Aber wie in anderen Berichten gelesen, scheint es nicht auf jeder Station so zu zugehen :-)
Leider, durfte ich 9 Wochen nach der Entbindung die nächste negative Erfahrung mit dem EvB sammeln :-(( aber das schreiben ich dann in einem anderen Bericht.

Zum Schluß möchte ich noch eins schreiben, das ich für das gesamte Pflegepersonal und Belegschaft das Verständnis habe und weiß, was sie alle jeden Tag leisten und vollbringen und muss auch kopfschütteln die Diskussionen über die Verdienste dieser Menschen lesen. Ich hoffe, dass ihre Arbeit bald besser honoriert wird, ich denke, dann kehrt auch der Spaß an der Arbeit zurück :-) Das EvB sollte auch über eine Aufstockung des Personals nachdenken. Es sind alles nur Menschen die dort Arbeiten und keine gefühllosen Maschinen, die einfach nur funktionieren.

Liposuktion bei Lipödem

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Plastische Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2010
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Pflegepersonal und Servicekräfte
Kontra:
auf die Visite muss man warten, warten, warten....
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war sowohl im Februar 2010 als auch im Mai 2010 für jeweils 5 Tage wegen einer Liposuktion der Beine und Arme aufgrund eines Lipödems im EvB.

Da ich im Februar bereits aus einer Notlage heraus als Verlegenheitslösung (es war leider kein Zimmer frei für mich auf der C5) ein Zweibett-Zimmer auf der Privatstation C8 geordert hatte, kam für mich im Mai auch nur diese Lösung in Frage.

Die 40,00 EURO extra pro Nacht habe ich gern bezahlt und es hat sich gelohnt.
Auf der Station geht es ja generell ruhiger zu als auf anderen.

Außerdem sind die Schwestern und das Servicepersonal der Hammer ! Alle supernett und immer um einen bemüht. Essen war ganz ok, aber es gibt ja immer was, was man nicht mag, nicht wahr ? Sehr schön fand ich auch, dass ich jeden Morgen meine BILD-Zeitung zum Frühstück bekam und ohne Probleme mit dem Laptop stundenlang surfen konnte.

Ein ganz besonderes Dankeschön geht an das Team um Herrn Dr. Mojtaba Ghods (Chef der Plastiker). Sie haben sich im Vorfeld sehr bemüht, mir alles zu erklären und mir Mut zu machen. Außerdem waren die OP-Ergebnisse überwältigend. Ich habe ein neues Leben.

DANKE, DANKE, DANKE !

Der einzige Kritikpunkt, den ich habe, ist die ärztliche Versorgung NACH der OP. Ich habe teilweise länger auf die Visite warten müssen. Auch am Entlassungstag ließ man mich bis nach dem Mittag zappeln, nur um mir in 1 Minute mitzuteilen, ich könnte ja nun nach Hause. Was ich im Übrigen schon von vornherein wusste. Nun ja, es war der Pfingstsonntag. Vielleicht lag es daran....

Ansonsten, mein Fazit : Yes, they can !

OP - Nebenniere

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Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2010
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden (man muss nachfragen ;-))
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
alles
Kontra:
gibt es aus meiner sicht nicht
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

ich war wegen einer OP - nebennierenadenom auf station L2 im haus LL.es gibt aus meiner sicht nicht einen einzigen grund zu meckern.
an dieser stelle nochmal herzlichen dank an das gesammte pflegeteam,dr.raschke,dr leistenschneider,dr könig und prof oesterwitz der dieses riesen teil aus mir geholt hat :-)!

p.s. ich würde auf jeden fall wieder zu euch kommen !!!

schlechtes Behandlungsresultat

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Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2006
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
sonstiges Pflegepersonal, Essen
Kontra:
strenge Ärzte-Hierarchie
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich wurde in die Unfallchirurgie zwecks einer operativen Behandlung im Schulterbereich eingewiesen.
Die Ärzte waren sich zunächst nicht ganz einig, was die Behandlung betraf.
Letztendlich entschied alles allein der Chefarzt, großsprecherisch und sehr von sich selbst überzeugt.
Ob seine Anweisung aber richtig oder falsch war, spielte dabei keine Rolle.
Keiner der anderen Ärzte, einschließlich Oberärzte, wagte es die Worte des Chefarztes irgendwie anzuzweifeln.
Das ganze Behandlungsergebnis endete im Desaster, die Schmerzen sind schlimmer als vorher, und der Chefarzt ließ sich nicht mehr blicken.
In Ordnung war das übrige Pflegepersonal, insbesondere der größte Teil der Krankenschwestern, und auch das Essen war soweit gut, da hatte ich schon schlimmeres erlebt.
Letztendlich kommt es aber nur auf das Behandlungsergebnis an.Und da das sehr mangelhaft ist, kann von irgendeiner Zufriedenheit gar nicht Rede sein.
Die Unfallstation ist nicht empfehlenswert.

Empfehlenswert

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Onkologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2009
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
ich konnte nur positive Eindrücke gewinnen
Kontra:
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

ich kann die F2 mit den dort praktizierenden Ärzten und dem Pflegepersonal nur loben. Ich würde jedem, der die Diagnose Brustkrebs erhält das Brustzentrum wärmstens empfehlen. Während der gesamten Behandlung durfte ich die Umsetzung des Wortes Team und Zentrum erfahren. Alle Vorgänge wurden für mich als Patienten gut geplant und von der Voruntersuchung bis zur psychologischen Betreuung in top-Qualität durchgeführt.

Fallpauschalen und ihre Folgen

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Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2010
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungunzufrieden (ausgenommen Diagnostik EKG usw)
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden (für die Ausstellung einer formal richtigen Aufenthaltsbescheinigung sollte ein Fortbildungskurs genommen werden)
Pro:
Diagnostik Bereich EKG usw. mit einem sehr gut erklärenden Arzt, Handhabung Morgen und Abendesse: Auswahlmöglichkeit und weniger Lebensmittel werden weggeworfen
Kontra:
Freundlichkeit von Ärzten und Schwestern/Pflegern, kritisch darf man nicht sein
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war zu weiteren Diagnostik auf der Kardiologie, was in dieser Zeit da abgelaufen ist, sollte eigentlich viel öfter den Krankenkassen mitgeteilt werden und jeder Patient sollte die Rechnungen, an die Krankenkasse, zu sehen bekommen, damit wegen mangelhafter Leistungen Kürzungen vorgenommen werden können.
Ich lag in einem drei Bett-Zi, das Bad und die Toilette lagen auf dem Flur. Ich ging davon aus, dass nur die Frauen das Bad benutzten, wurde aber mit allem was da zu gehört eines Besseren belehrt. ich mag es jedenfalls nicht, wenn überall Urinflecken und Pfützen (in der Dusche) sind, weil wiedereinmal ein Mann im stehen pieseln musste oder morgens das Bad besetzt war, weilgerade ein Herr duschte. Die Schwesternleitung darauf angesprochen, wurde nur gesagt, „das ist eben hier so“.
Sparen ist ja schön und gut, aber muss es soweit gehen, dass Venenzugänge nicht mehr gereinigt werden und der neue Tropf einfach wieder angeschlossen wird, obwohl man selber schon fast an einem Thrombus gestorben ist. Weist man darauf hin, muss man damit rechnen seine Krankenakte in den Bauch zubekommen.
Auch die Fallpauschalen haben ihre Auswirkungen, erst heißt es man muss 30 Tage warten damit einem ein Dauer EKG eingesetzt wird, weil es sonst die Krankenkasse nicht bezahlt, dann ruft man seine Krankenkasse an und klärt alles ab, auf einmal soll man operiert werden, nur hat man durch Fehlinformationen zwischen den Abteilungen (ich sollte auf eine andere Abteilung verlegt werden) kein Bett mehr. Lehnt man diese aus der eigenen Sicht diese kleine OP ab, da man als Antikoagulatienpatient einen zu hohen INR Wert für die OP hat ab, dann ist dieses Dauer-EKG, was 48 Std. vorher noch 30 Tage Zeit hatte, enorm wichtig und soll sogar lebenswichtig sein.
Ich kann jedenfalls allen nur raten, ein Gedächtnisprotokoll jeden Tag zu schreiben, wann kann es ja vielleicht mal gebrauchen und ist dann eine wichtige Hilfe.

Arrogante Ärzte, nicht wohl gefühlt

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Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2010
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden (Nachdem ich auf eigene Faust gegangen bin, nahm die Beratung sofort ein Ende)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden (Pflaster wechseln, Drainageflasche austauschen und Trombosespritze geben ist ja keine große Kunst)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Chaotisch)
Pro:
die Hälfte der Schwestern nett & herzlich
Kontra:
Hochnäsige Ärzte, die sich für Götter halten *** Zimmer *** mangelnde Menschlichkeit
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war in der Allgemeinchirurgie. Lymphknotenentfernung mit Drainage.

Zimmer: Da man mich in ein 3-Bett-Zimmer mit zwei Omas stecken wollte (bin 28), habe ich mir ein Einzelzimmer genommen. Absolut lächerlich, was einem da für 80 Euro Zuzahlung am Tag NICHT geboten wird: kein eigenes Bad, kahle Wände, Tristesse.

Schwestern: Habe sechs Schwestern erlebt, von denen 3 sehr herzlich waren und die anderen 3 es durch Distanz und Kühle wieder madig gemacht haben. Eine Pflegerhelferin, die das Geschirr aus dem Zimmer holte, sagte nicht mal "hallo" beim Reinkommen. Sie ignorierte mich einfach.

Ärzte: waren irrsinnig arrogant und hochnäsig. Habe mich in ihrer Behandlung überhaupt nicht wohl gefühlt. Keine Menschlichkeit. Als ich vor der OP aufgeregt war, hat sich mein Freund mit in mein Bett gelegt. Dann kam der Chefarzt und motzte ihn deswegen an. Unfassbar.. wo ich so viel Kohle für dieses Bett/Zimmer gezahlt habe. Die OP fand am Freitag vor Pfingsten statt und weil der Operateur nicht da war, konnte mir über Tage keiner sagen, wie die OP verlaufen ist!

Essen: einfach, aber ok. Zum Glück bekommt man ja immer vom Besuch Leckereien.

Besuchszeiten: bei einem Einzelzimmer kein Thema.. habe bis nach Mitternacht Besuch empfangen.

Letztendlich habe ich mich selbst aus dem Krankenhaus entlassen, weil ich zuhause 1000 mal besser genese. Daraufhin wollte die beleidigte und pissige Ärztin mein CT-Termin für den nächsten Tag streichen (weil ich ja nicht mehr im Krankenhaus bin, war ihr Argument). Sie wollte eine Untersuchung streichen, die für meine weitere Behandlung zwingend notwendig ist. Sowas kann sie verantworten? UNFASSBAR!!!

dr engel handspezialist

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Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2010
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (mehrere möglichkeiten zur handreparatur aufgezeigt, kein "rumeiern")
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
sehr nettes personal
Kontra:
z.z. leider baustelle mit ein paar beeinträchtigungen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

dank an das pflegepersonal man wird umsorgt.
vor allem aber dr. engel für seine fachkompetenz und.........er hat trotz stress und den vielen patienten immer ein "ohr" und nimmt sich zeit für den einzelnen. in der handchirugie ist er top.

Nette Schwestern, aber einige unsympatische Ärzte

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Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2005
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
nette Schwestern
Kontra:
unfreundlicher Chefarzt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Eine Einlieferung und Behandlung wegen eines Unfallschadens in der Unfallchirurgie endete mit schlechtem Ergebnis.
Wenn hier schon mehrmals Ärzte mit Namen genannt werden, so muss das nicht zwangläufig immer positiv sein.
Zum Beispiel waren meine Erfahrungen mit dem Chefarzt widerlich. Die Arroganz und Überheblichkeit, mit der man mir entgegenkam,
war richtig abstoßend. Auch den Inhalt seiner Äußerungen empfand ich mehr als fraglich.
Auch wenn die Mehrzahl der Schwestern wirklich nett und fleißig ist, wird doch den Erfolg einer Behandlung hauptsächlich durch die Ärzte bestimmt,
denen man als Patient grundsätzlich nicht zu widersprechen hat.

sehr zu empfehlen

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Neurochirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2010
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
sehr nettes kompetentes Ärzteteam
Kontra:
wüßte nicht was
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Eine saubere Station mit allem Komfort und einem sehr netten Pflegeteam.
Ein besonderer Dank geht an Chefarzt Dr.Uwe Träger für die erfolgreiche Operation,durch die meiner Mutter der Sehnerv erhalten wurde und somit ihre Lebensqualität sowie für seine Freundlichkeit und Herzensbildung.

unglaublich schlechte Behandlung!

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Hämatologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2010
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (durchweg negativ)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (hat gar keine stattgefunden)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (absolute Überforderung der Ärzteschaft)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Zusatzversicherung blieb unberücksichtigt)
Pro:
die Behandlung der Ärzte überlebt
Kontra:
kränker entlassen, wie eingewiesen
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

meine 87 Jahre alte Mutter befand sich für 5 Tage in der Abteilung H2. Sie leidet unter Alzheimer (nahezu letztes Stadium). Ich bin entsetzt über die Behandlung meiner Mutter! Wegen der Erkrankung ist es ihr leider nicht mehr möglich sich verständlich zu machen. Aufgrund dessen war es der Ärzteschaft in dieser Klinik scheinbar nicht möglich eine Diagnose zu stellen. Obwohl sie sichtlich am ganzen Körper "aufgedunsen" wirkte und dies auch der Station mitgeteilt wurde, musste ich mehrmals diese Tatsache wieder und wieder dem diensthabenden Arzt bekunden (scheinbar konnten diese "Herrschaften" nicht die Befunde des einweisenden Arztes lesen). Anfangs teilte man mir mit, dass meine Mutter eine Blutabnormalität hätte. Diese müsse genauer untersucht werden, notfalls durch eine Rückenmarkspunktion. Abends relativierte man dieses "Urteil" und teilte lapidar mit, es sei eine Verwechslung passiert. Unglaublich! Obwohl meine Mutter zusatz - krankenversichert ist (mit Anspruch auch Chefarztbehandlung), kann ich bis jetzt nicht nachvollziehen dass soviele (etwa )20-jährige "Chefärzte" meine Mutter behandelt haben. Auf Station fragte man mich, ob ich "Tatsächlich diese Wahleistungen für meine Mutter in Anspruch nehmen möchte". Ich fragte zurück, wozu wir diese Versicherung bisher überhaupt bezahlt haben und wollte selbstverständlich eine entsprechende Behandlung. Was meine Mutter aber während des Aufenthaltes und am Schluß bekam war folgendes: zum einen KEINE Chefarztbehandlung, ein Einzelzimmer mit Toilette auf dem Flur, KEINE Diagnosen - vor allem zu den bei der Einweisung relevanten Gründen. Außerdem hatte sie bei der Rückkehr ins Pflegeheim Fieber, was beim Pflegepersonal des Pflegeheims die Vermutung aufkommen lies, dass bei der Legung des Urinkatheders gepfuscht wurde und meine Mutter hierdurch eine Harnwegsinfektion erlitt. Wozu das Urinkatheder? Natürlich um Zeit zu sparen, obwohl ich den Ärzten auf Station M2 berichtete, dass meine Mutter früher die Urinkatheder NICHT vertragen hat. Mehr als unfglaublich! Auf jeden Fall werde ich der Zusatzversicherung telefonisch Bericht erstatten, wie die angeblichen "Wahleistungen" im Ernst von Bergmann Klinikum aussehen. Nie wieder Enst von Bergmann Klinik! Meine Mutter wurde kränker entlassen, wie sie eingeliefert wurde.

Überforderung

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Kardiologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2004/5
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
Die Besuchszeit war unkonventionell
Kontra:
Die Kranken werden nur durch den € gesehen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nach fünf Jahren kann ich mich endlich überwinden die medizinische Behandlung meiner verstorbenen Frau öffentlich zu
machen. Das Pflegepersonal war immer im Stress und die Ärzte hatten gegensätzliche Auffassungen. Man fühlte sich als
Patient und Angehöriger lästig. Die erste Unterbringung im
Patientenzimmer (6 Betten) war eine Katastrophe. Es gab keine
ehrliche und offene Auskunft zum Krankheitsverlauf und die nachfolgenden Behandlungseinrichtungen hatten teilweise
konträre Auffassungen.

Gute Adresse für Fettabsaugung

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Plastische Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2009
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Man kann die Abteilung sehr weiterempfehlen)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Ausführliches Gespräch mit Hinweis auf evtl. zusätzliche Eingriffe)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Dr. Ghods und sein Team sind einfühlend, man ist Mensch)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Kompetente Beratung, Betreuung und Nachsorge
Kontra:
OP wird im Liegen durchgeführt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Aufgrund eines Lipödems wurde mir eine Liposuktion (Fettabsaugung) angeraten. Bei meinen Recherchen stieß ich auf die Abteilung f. plastische Chirurgie des Ernst-von-Bergmann-Klinikums in Potsdam. Chefarzt Dr. Ghods gewann sofort mein Vertrauen. Ich wurde ausführlich beraten und auf evtl. nochmalige Eingriffe hingewiesen. Es wurde realistisch mit mir über die zu erwartenden Ergebnisse diskutiert. Auf meine Wünsche und Fragen ging Herr Dr. Ghods ausführlich und ruhig ein. Es wurden mir die Zimmer sowie die Station gezeigt und das Procedere besprochen. Ich war sehr ängstlich und skeptisch. Am Tag der OP lief alles wie besprochen und ich bin mit dem Ergebnis der Liposuktion sehr zufrieden.

sehr freundliche Betreuung

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2010
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
nette Schwestern
Kontra:
Ärzte anfänglich etwas pessimistisch
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war sehr zufrieden mit der ärztlichen Betreuung.
Die Schwestern sind sehr freundlich und hilfsbereit.
Das Einzelzimmer mit Du/WC war sehr schön auf der Sonnenseite des Haus F.
Das Essen ist ausreichend, sehr lecker, morgens Brötchen-Auswahl, Abends Schnittbrot-Auswahl, viel Belag zur Auswahl.
Obst-Angebot ein wenig spärlich, zum Kaffee statt Pudding öfter mal einen Obstsalat... das wäre toll.

1 Kommentar

ahnungslos am 11.02.2011

Aber nicht die F2 oder?

sehr gute med. Behandlung

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Plastische Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2009
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Pflegepersonal)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Arztgespräche)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (hohe Fachkompetenz)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden (Bearbeitung von Patientenunterlagen)
Pro:
OP-Bereich
Kontra:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

-Lobenswert ist die Unfallchirugie- Dr. Leuenberg und Team sowie die Plastische Chirugie- Dr. med. Mojtaba Ghods und Team

-über bessere Ausgestaltung der Zimmer wäre nachzudenken

sehr zufrieden aber auch sehr unzufrieden

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Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2010
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden (unzufrieden: zu wenig Personal)
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden (bis auf die Physiotherapie...no go!)
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Pro:
sehr, sehr liebe Schwestern und Kompetente Ärzte!
Kontra:
zu wenig Personal
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Dafür, das die Rettungsstelle völlig überfüllt und überlastet war (Eis, Glätte, viele Unfälle) - kam ich erstaunlich schnell zum Arzt. Es wurde schnell geröngt und und eine im nachhinein festgestellte richtige Diagnose gestellt.
Ich wurde dann obwohl die Unfallchirurigie voll belegt war im KH aufgenommen - auf die Gyn. Eine sehr ruppige Schwester begrüßte mich dort, die einfach überfordert schien und ging mit mir recht grob um. Da ich mich verbal gut und sachlich wehren kann, war sie auf einmal recht freundlich und klärte mich über Beriebsinterna aus... das war kein gutes Erlebnis. Die anderen Schwestern dort waren sehr nett und zuforkommend!

Bald kam ich auf die U2 und dort habe ich mich richtig wohl gefühlt in einem zweibett - zimmer. Fast alle Schwestern und Schülerinnen waren sehr bemüht und ich fühlte mich gut aufgehoben. Das Personalmangel herrschte, stellte ich besonders am Wochenende fest...man traute sich nicht zu klingeln, da den Schwestern die Schweißperlen auf der Stirn standen und man sehr mitfühlen konnte unter welchem Stress sie standen. und wenn man klingeln mußte, dann wartete man auch mal mehr als 10 Minuten und dann kommt der Gedanke: Wenn man jetzt etwas lebensbedrohliches hätte (Herzinfarkt o.ä. - dann würden die wahrscheinlich zu spät kommen...) Das ist ein absoluter Minuspunkt für die Krankenhausleitung, die an der falschen Stelle spart. Denn wären Praktikant im freiwilligen Jahr und Schülerinnen in der Woche nicht da gewesen, wäre die Personalsituation fast nicht anders als am WE!

Trotzdem fühlte ich mich wohl und gut aufgehoben - bis es zur "Physiotherapie" kam. Am Montag :ein paar Übungen im Bett mit meinem Fuß - 5 Minuten Übung wie man mit einem Bein auf Krücken läuft, weil man das andere nur 15 Kilo belasten darf, da sonst die Schrauben, die sich in meinem Bein befinden brechen könnten. Ich konnte es natürlich nicht, da ich gerdae mal vor 5 Tagen operiert wurde und noch starke Schmerzen hatte. Der sagte dann "das können sie noch nicht". Am nächsten Tag wurde mir 5 Minuten das Treppen steigen gezeigt, am selben Tag Entlassung - Bitte an den behandelnden Arzt um Rezept für Toilettenstuhn, da steile Treppe in d. Wohnung - abgelehnt. Die BG hat mir dann in Einzelfallentscheidung einen bewilligt. wunsch: mehr einfühlungsvermögen

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gilka am 21.07.2010

Nach vielen Jahren der Überlegung eine brustangleichende OP
durchführen zu lassen wandte ich mich an Dr. Ghods. Diesen Schritt habe ich nicht bereut,da ich mit dem Ergebnis sehr zufrieden bin. Über die OP wurde ich durch mehrere Gespräche mit Dr. Ghods aufgeklärt.
Als besonders positiv empfand ich die Nachsorgebehandlung durch das OP- Team.Dies gab mir ein zusätzliches Gefühl der Sicherheit.
Letztendlich ist meine Lebensqualität bereits jetzt gestiegen . Einer noch ausstehenden Folge - OP sehe ich daher positv entgegen.

Jederzeit wieder zum Operationsteam Prof.Dr.Sparmann und in dieses Krankenhaus

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Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2010
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

In der Zeit von Febr./März 2010 war ich Patient auf der Unfallchirurgie/Orthopädie, Station D 5 (Frauen). Mir wurde durch das Ärzteteam unter Leitung von Prof.Dr. Sparmann ein künstliches Hüftgelenk (Hüft-TEP) eingesetzt.
Ich wurde hier von überaus freundlichen und kompetenten Schwestern und Pflegern betreut, auftretende Fragen wurden durch die Ärzte stets korrekt beantwortet.
Ich lag in einem hellen, sauberen 2-Bett-Zimmer mit eigenem Sanitärbereich.
Das Essen war in Ordnung und schmackhaft.
Eine angenehme Nebenerscheinung: Jeder Patieten hatten einen eigenen Fernseh- und Rundfunkanschluß.
Auf- und Abmeldeformalitäten gestalteten sich zügig und unkompliziert.

Eine riesen Dankeschön an Jeannine Grapentin

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Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2010
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Super Betreuung besonders im Kreißsaal
Kontra:
Privatpatient:
nein
Mutter mit Baby in einem Zimmer:
ja
Vater darf bei Geburt anwesend sein:
ja
Entbindung auch ambulant möglich:
ja
Erfahrungsbericht:

Wir können nur gut über die gesamte Betreung unseres Aufenthalts im Klinikum berichten, sei es die Mutter-Kind Station oder besonders Lobenswert der Kreißsaal!!
Ein riesen Lob und ein dickes Dankeschön an unsere Hebamme Jeannine Grapentin die uns hervorragend, super freundlich und sehr liebevoll während der gesamten Geburt unseres Sohnes
( Bennet * 31.01.10 ) betreut hat !!! weiter so !!!!!!!!!!!
du warst einfach super, nochmals vielen lieben Dank, trotz der schlimmen Schmerzen hast DU es geschafft dieses Erlebnis für uns unvergesslich gemacht zu haben!

ICH BIN WÜTEND

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Onkologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2010
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden
Pro:
Kein
Kontra:
reden sie Persönlich mit mir
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Mein Mann liegt auf der Onkologischenstation in der H2 leider musste ich feststellen das einige Schwestern und Pfleger dort vollig fehl am Platz sind .Da unsere Zukunft uns genommen wurde durch einen Chefarzt der Inneren(aus diesem Krankenhaus) weil er nicht über den Tellerrand geschaut hat . Mein Mann hat immer wieder Hinweise auf bestimmte Schmerzen gegeben bestimmt 4 Jahre lang und dieser Artzt kein Ct für nötig hielt ist leider alles zu spät und nun muss er auch noch das ertragen .Heute wurde ein Pfleger von der H2 meinen Mann gegenüber ziehmlich laut und stellte ihn als lügner hin allerdings war die Spätdienst Schwester genauso unmöglich zu einen Patienten der neben meinem Mann liegt . Ich habe so einen Unmut in mir das ich überlege an die Öffentlichkeit zu gehen.Mein Mann hat dieses nicht Verdient mit 44 Jahren .Jeannine Heinze

1 Kommentar

lucyrudi am 18.10.2011

Das ist genau der richtige Weg.Man muss an die Öffentlichkeit gehen.Das Personal ist unfreundlich.inkompetent,arrogant,faul,respektlos,menschenunwürdig einfach nur fehl am Platz.Die Ärzte sind nicht besser.Das Klinikum ist jedem abzuraten.Ich bin nur noch erschrocken wie dort mit Menschen umgegangen wird und frage mich wo soll das noch alles hin führen.Das macht einen nur noch Angst und man hofft das man nie so krank wird um ins Krankenhaus zu müssen wo man jeden Augenblick daran erinnert wird das man als störend empfunden wird.Liebes Personal kündigt einfach wenn ihr Patienten nicht mal ein Lächeln schenken könnt.

bisher keine negativen Erfahrungen

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Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 09/10
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
gute Beratung, nette Empfänge
Kontra:
bisher nichts
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Hallo, ich bin innerhalb von 5 Wochen zwei Mal im Bergmann gelandet. Das erste Mal war ich in der 6 ssw und hatte mir einen Bösen Magen-Darm-Infekt eingehandelt. Da ich keine Medikamente nehmen durfte, blieb ich zur Infusion 2 Nächte da. Ich habe mich super aufgehoben gefühlt (im Gegensatz zu meiner Frauenärztin, die ich dann gewechselt habe). Weder Ärzte, noch Schwestern waren arrogant, gereizt, oder sonstwas. Es bemühten sich alle sehr freundlich zu sein und es gab mir auch niemand das Gefühl zu übertreiben, oder so. Die Schwestern haben sich bemüht mir das Essen zu suchen, das ich zu mir nehmen durfte. Das zweite Mal war letzte Woche, da bin ich zur Gyn gekommen, weil ich eine Blutung hatte. Ich wurde sofort freundlich empfangen und es wurden alle nötigen Untersuchungen gemacht. Ich habe mich dann doch entschieden die Bettruhe zu Hause zu halten, weil ich es einfach quatsch fand deswegen im KH zu bleiben, aber ich hätte es getan, wenn es nötig gewesen wäre. Diese beiden, bisher positiven Erfahrungen haben es mir nun auch leichter gemacht, mich für das Klinikum als Entbindungsklinik zu entscheiden. Auch meine Hebamme, die eigentlich einen Vertrag mit dem Joseph hat, hat beide Kliniken als gleichwertig gut beschrieben und mir zu keiner Bestimmten geraten. Auch meine neue Frauenärztin, die in beiden Kliniken gearbeitet hat, hat dieselbe Meinung. Bisher habe ich keine negativen Erfahrungen mit dem Klinikum Bergmann gemacht! Aber generell denke ich, dass wahrscheinlich jede öffentliche Einrichtung in bestimmten Stressmomenten (zu viele Patienten, zu wenig Personal, viele Ausfälle, usw.) ihre Probleme hat und es hätte wahrscheinlich in diesen Momenten auch jedes andere Krankenhaus treffen können.

Zentrum für Psychiatrie am Klinikum Ernst von Bergman

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Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2009
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
gibt es nicht
Kontra:
das gesamte Zentrum
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

oberflächliches Pflegeperson, Hilfspersonal & Co. das wenig Ahnung über die Psychiatrie bzw. Psychosomatik hat.

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ahnungslos am 11.02.2011

Sagt sich immer leicht!

Völlig enttäuschend und nie wieder!

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Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2009
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Welche Beratung?)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
Teils nette Schwestern
Kontra:
Pfusch auf ganzer Linie.
Privatpatient:
ja
Mutter mit Baby in einem Zimmer:
ja
Vater darf bei Geburt anwesend sein:
ja
Entbindung auch ambulant möglich:
das weiss ich nicht
Erfahrungsbericht:

Die Hebammen, Ärzte, Kinderschwestern und Krankenschwestern kommunizieren untereinander überhaupt nicht. So bekommt man von vier Personen vier unterschiedliche Meinungen, das führt zu einer großen Verunsicherung des Patienten.
Ich hatte einen vorzeitigen Blasensprung und sollte liegen. Die Krankenschwester machte nach einiger Zeit, die ich liegend auf dem Zimmer verbrachte, ein CTG. Die Aussage der Schwester nach dem CTG lautete, dass ich auf dem Flur spazieren gehen könnte das Kind säße jetzt fest im Becken. Kurze Zeit später erfolgte eine erneute Untersuchung durch die Gynäkologin, die mich entrüstet fragte, wer mir erlaubt hätte aufzustehen und herumzulaufen, das Baby säße doch immernoch nicht fest im Becken. Nur ein Beispiel von Vielen, wie chaotisch dort Patienten angewiesen werden.
Im Kreissaal war ich die meiste Zeit ohne Betreuung. Ab und an saß eine Auszubildende bei mir.
Der später notwendig gewordenen Kaiserschnitt war eine Katastrophe. Es wurden Eihäute nicht ausgeräumt, was zu einer späteren Wochenbettcurettage in einem anderen Krankenhaus führte.
Das Stillen wurde überhaupt nicht vernünftig angeleitet. Wie gesagt, die Stillberaterin sagt Hü die Kinderkrankenschwester fünf Minuten später Hott usw.
Die Station war total überfüllt. Werdende Mütter mußten sogar auf dem Flur "einquartiert" werden.

Sehr gute Erfahrungen

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Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2009
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
moderne, schöne Einrichtung, Neugeborenenintensivstation
Kontra:
Privatpatient:
nein
Mutter mit Baby in einem Zimmer:
ja
Vater darf bei Geburt anwesend sein:
ja
Entbindung auch ambulant möglich:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich war sehr zufrieden! Die Entbindungsstation ist sehr schön eingerichtet, das Team und die Hebammen waren sehr nett. Ich habe mich wohl gefühlt, war 4 Tage auf der Wochenstation (sogar im Einzelzimmer).

Radiojodtherapie

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Nuklearmedizin
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2009
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Beratung erfolgte durch Chefarzt trotz Kassenpatient)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
sehr nette und kompetente Ärzte und Schwestern
Kontra:
lange Wartezeiten und Durcheinander bei der Einweisung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war Anfang November 2009 für 4 Tage zur Radiojodtherapie in der Nuklearmedizinischen Abteilung. Nach der Aufnahme ging es in den Keller, wo mich eine sehr nette Schwester in Empfang nahm und auch gleich bei mir Blut abnahm. Von einer anderen Schwester wurde ich dann auf mein Zimmer begleitet. Dieses Zimmner ist vergleichbar mit einem normalen Krankenhauszimmer mit 2 Betten, die nicht nebeneinander, sondern gegenüber standen. Zusätzlich befand sich im Zimmer ein Heimtrainer, um sich etwas Bewegung zu verschaffen. Fernseher und Telefon waren auch vorhanden und ein WLAN Anschluss, so dass ich mit meinem Laptop ins Internet kam. Fernseher und Internet waren umsonst. Für das Telefon musste man zwar 30 € verauslagen, aber die Grundgebühr bekam man zum Schluss zurück und musste nur seine Gespräche bezahlen. Handy war zwar verboten, funktionierte aber trotz Abschirmung mit D1 tadellos. Eine Schwester erklärte mir alles, auf was ich achten sollte, besonders auf den Abstand zum Pflegepersonal. Desweiteren bekommt man, nachdem man sich im Zimmer nackt ausgezogen hat, einen Schlafanzug für tags und ein Nachthemd für nachts, 1 Duschhandtuch, 1 Handtuch, eine Duschvorlage, Slips mit Vorlagen, Söckchen, einen Wecker, da man die Armbanduhr abgeben muss. Außerdem Zahnbürste, Zahnpasta und Becher. Alle Sachen, die man während der Therapie nicht brauchte, wurden von der Schwester weggeschlossen. Nachdem ich mich häuslich eingerichtet hatte, wurde ich zur Stationsärztin geschickt, die mich untersuchte und mir ein paar Gesundheitsfragen stellte.

Am ersten Tag bekam ich dann mittags meine Therapie-Kapsel.
3 x am Tag erfolgte dann eine Messung der Reststrahlung, die kontinuierlich pro Tag weniger wurde. Beschleunigen konnte man die Ausscheidung durch reichliches Trinken. Selter, Saft und Tee konnte man jederzeit bekommen. Das Essen war einfach, aber es schmeckte. Die 4 Tage gingen schnell vorüber, da durch Internet, Fernseher und diverse Bücher lesen keine Langeweile aufkam. Vor der Entlassung wurden noch mal alle Gegenstände auf Strahlung gemessen, die ich mit im Zimmer hatte, außer meine Brille und mein Laptop. Ich konnte alles wieder mitnehmen, da nichts verstrahlt war. Abschließend kann ich sagen, dass die Therapie lange nicht so schlimm war, wie ich sie mir vorgestellt hatte.

Plötzlicher Notfall

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Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2009
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
umfassende Beratung
Kontra:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Grund meines Aufsuchens der Klinik, war leider der Anlass einer starken Blutung (bin 52). War eigentlich im Urlaub in Potsdam. Ich kam ohne Voranmeldung ins EvB-KH und man hat mich sofort zu einem diensthabenen Gynäkologen geschickt, der auch sehr schnell Zeit für mich und mein Anliegen hatte. Ich empfand das Gespräch als sehr angenehm und kompetent. Er hat sich meine Unterlagen gleich sehr genau angeschaut und dann gleich telefonisch einen Termin für die OP am selben Tag 18.00 Uhr klar gemacht. Ich war ganz allein und mußte gleich dort bleiben. Der Arzt in der Sprechstunde wußte vorab schon über alles bescheid, so dass ich nicht die ganze Geschichte noch mal erzählen musste. Habe ich so woanders noch nie erlebt, sonst muss man ja immer beim Urschleim anfangen. Auch hat man sich sehr viel Zeit zur Beratung genommen. Ich hatte nicht das Gefühl, dass hier Stress herrscht. Anschließend war dann gleich noch die ambulante Sprechstunde bei der Anästhesie (dort musste ich ein wenig warten, war aber o.K.). Dort auch sehr nett und kompetent. Alle sind auch sehr einfühlsam auf meine Situation eingegangen. Auf der Station alle sehr nett und kompetent. Die OP ist auch alles gut gelaufen. Nach dem Aufwachen und dem anschließenden Aufenthalt auf der Station wurde ich ganz liebevoll von den Schwestern umsorgt. Eine war ganz besonders nett und hat mir eine Brotplatte um 19.00 Uhr gezaubert wie vom Catering. Dann noch Abschlußgespräch mit dem Arzt morgens 9.00 Uhr und ich konnte morgens 10:00 Uhr die Klinik verlassen.
Alles in allem, hab ich mich von Anfang an gut aufgehoben gefühlt. Nur in der Nacht habe ich mich sehr allein gefühlt, da ich keine Mitpatientin hatte und nichts persönliches (Notfall). Auf dem Zimmer war auch der Badbereich.

Schlaflabor

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Thoraxchirurgie + Herz
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2009
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (sehr schmutziges Krankenzimmer, Hygiene = 0 die Sanitäreinrichtungen waren sehr unsauber, die Toiletten wurden nur gereinigt, wenn man als Patient der Putzfrau auf die Füße tratt)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (welche Beatung? unterschreibt man nicht für eine Behandlung wird man am nächsten tag entlassen)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (kein Arzt hört dir zu,zähle die Tabletten nach,da die Schwestern angeblich das nicht können)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (hätte man mir zugehört, hätte ich schon 5 Tage vorher behandelt werden können)
Pro:
Kontra:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Station C7= Schlaflabor
Ich vermute, dass 80% der Schwestern mit Ihrer Tätigkeit auf dieser Station unzufrieden sind, was hautnah am Patienten ausgelassen wird
bettlägerige Patienten saßen nackend ca 30 min am bettrand, ehe eine schwester Zeit fand um diese zu waschen
eine frisch operierte Patientin konnte anschließend nach dem waschgang ihre Beine nicht alleine ins Bett heben, da klingelte Sie, daraufhin kam eine Schwester und warf ihre Beine mit einer Aussage wie: "det könn se doch alleene" ins Bett rein, so dass die Patientin vor schmerz aufschrie und bitterlich weinte
zum schlafen kommt man nicht als Patient, da chirugische und internistische Fälle in einem Zimmer zusammengelegt werden,d.h. 1. Visite um 9.00 2. Visite halb elf, dazwischen freut sich Phisio die nat. auch zweimal hereinschat am Vormittag, nach dem Mittag denkst du, nun aber schnell schlafen,denkste eine Std. später kommt ne schwester und schreit: Kaffee
nachts glaubt man nun ist aber gut jetzt schlafen,da geht die Lucy ab im Zimmer, da neben dir die chirugischen Patienten vor Schmerz laut jammern und die ganze Nacht klingeln nach der Nachtschwester,die so wie du glaubst nachts leise reinkommt. denkste sie ebenfalls im lauten Ton "na wat haben wa denn ", da wird achtlos mit den Bettpfannen nachts an die Betten geschlagen,großes Licht angemacht e.c.t
wenn man Glück hat bekommt man von 24 Std. Schlaf vielleicht 5 Std, aber nicht an einem Stück
Essen: Normalkost nichts für Kranke
Schonkost kann man als Kranker essen, bekommt man aber nur vom Arzt angeordnet
Empfehlung an den Koch des Klinikums, suche dir nen anderen Job, denn kochen kannste nicht
kein Obst, kein frisches Gemüse,keine Abwechslung, zu salziges Essen, keine Vitamine

Schnell, freundlich und kompetent.

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Handchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2009
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Sehr ausführliche Beratung und hohe Kompetenz)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich hatte eine ambulante Operation an der rechten Hand, mir wurde ein großer, eingewachsener Splitter entfernt, die Hand war schon stark entzündet.
Ich bekam sehr schnell einen Vorstellungstermin, die OP-Vorbereitung und -aufklärung wurden zügig und sehr kompetent durchgeführt. Am OP-Tag wurde ich rechtzeitig angerufen und kam dann direkt in den Operationssaal zur Operation. Nach dem Eingriff war ich noch etwa 2 Stunden unter Beobachtung, abschließendes Gespräch mit dem Operateur und Hinweise für zuhause sowie Verbandswechsel. Nachkontrolle war gleich am nächsten Tag. Alles ging "wie am Fließband" (im positiven Sinne) rasch nacheinander, aber immer freundlich und zuvorkommend und sehr kompetent.
Alles ist gut gegangen und längst verheilt.
Vielen Dank dem Team der Plastischen Chirurgie, dem OP-Team und der Anästhesie.

n

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Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2009
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (von Ärzten und Hebammen)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (trotz amb. Entbindung Anmeldung beim Standesamt durch Kh)
Pro:
Kontra:
Privatpatient:
nein
Vater darf bei Geburt anwesend sein:
ja
Entbindung auch ambulant möglich:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich habe meine Tochter am 20.10.09 im Klinikum ambulant entbunden und muß sagen die Betreuung im Kreissaal war super!
Die Hebammen sehr nett, kompetent und fürsorglich! Ein großes Dankeschön!

Vorbild für andere Stationen

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Onkologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2009
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (sehr sauber u. leise, kein Türenknallen)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (verständlich und mit gefühl)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Station H4
zimmer sind beruhigend und trotzdem farbenfroh eingerichtet, schöne große Fenster, daß der Pat. auch sehen kann, wenn die Sonne scheint. Das Personal hatte immer ein liebes Wort oder ein Lächeln auf den Lippen, was für den Pat. und den Angehörigen sehr wichtig ist. Ich bin froh die letzten Stunden mit meiner Freundin in so angenehmer Umgebung verbracht zu haben.
Danke

kompetente Beratung und angenehme Atmosphäre

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Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2009
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Hebamme Isabelle + Familienzimmer
Kontra:
Privatpatient:
nein
Mutter mit Baby in einem Zimmer:
ja
Vater darf bei Geburt anwesend sein:
ja
Entbindung auch ambulant möglich:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich habe am 10.10.09 meine Tochter zur Welt gebracht. Die Hebamme Isabelle war sehr einfühlsam und hat mich perfekt begleitet. Auf der Geburtsstation wurde ich gut versorgt und auf Fragen wurde kompetent eingegangen. Auch das Familienzimmer war angenehm, da mein Mann somit bei mir übernachten konnte.

Hut ab für das Personal

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Onkologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2009
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Kontra:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Warum schreiben nur die verwöhnte Wöchnerinnen ihre Erfahrungen?
Mein Mann ist seit Juli Patient in der Onkologie und wir können nur gutes über die Ärzte und Schwestern berichten.
Ich glaube man muss ernsthaft krank sein um zu wissen was das Pflegepersonal jeden Tag leistet.
Hut ab!!

REISE INS LAND DER WUNDER

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Plastische Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2009
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (ohne Worte)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (sehr professionell)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungzufrieden (mehr Pflegepersonal wäre positiv)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (reibungsloser Ablauf)
Pro:
Kontra:
Erfahrungsbericht:

EIN GROSSES DANKESCHÖN AN CA DR. GHODS ,OA DR.GRABS und FR.DR.KERSTEN !!! Ich habe in diesem Jahr 3 Liposuktonen an den Oberschenkeln machen lassen, wegen eines sehr schmerzhaften Lipödems. Schon nach dem 1.Eigriff 04/09 fühlte ich mich wesentlich besser, das Laufen ging einfacher. Also folgte 06/09 die 2. Liposuktion. Ich bin ein komplett anderer Mensch geworden,die Schmerzen sind so gut wie weg - kaum zu glauben. Also sollte die letzte Liposuktion durchgeführt werden.Ich besorgte mir den Termin und besprach mit dem Chefarzt alles. Dabei ist aufgefallen , dass die Fettschürze an meinem Unterbauch nicht mehr zu meinen neuen wohlgeformten Beinen passte.Also sprachen wir über eine Abdominalplastik( Bauchdeckenstraffung ). 09/09 war es dann soweit , die 3.Liposukton und die Abdominalplastik wurden gemacht. Jetzt ist es vollbracht -- mein Bauch ist flach wie eine Flunder - sehr passend zu den Beinen. Ich bin mittlerweile wieder sehr selbstbewusst,trage 2 Hosengrössen kleiner und enge T-Shirts. Ich habe ein komplett neues Lebensgefühl erhalten. Vielen vielen Dank an das Ärzteteam und besonders an CA Dr. Ghods. Für mich war das eine Reise ins Land der Wunder . Mein Märchen ist war geworden.

Sehr erwähnenswert ist die Aufklärung durch den Chefarzt.Man hat nicht das Gefühl das man überrumpelt wird. Nein! Man wird über alle Details informiert und bekommt Zeit zum Nachdenken. Je nach Entschluß bespricht man alles weitere mit Frau Warnst, der sehr netten Chefarztsekretärin. Sie hat immer ein offenes Ohr .

Die 3-Bett Zimmer dagegen sind nicht so prickelnd.Schöner wäre auch ein kleines Bad im Zimmer und nicht auf dem Flur.
Aber das geht wahrscheinlich nicht anders. Naja.

Ansonsten gibt es nichts zu meckern. Die Dienstleistung ist in Ordnung . und mit den Schwestern und dem Servicepersonal kann man Lachen und Spaß haben , was den Aufenthalt angenehmer macht.Alles eine Frage der Einstellung.
Wer etwas negatives sucht der wird immer finden. Ich ,für meine Person habe nur positives zu berichten ...............



Plastische Chirurgie im EvB-Klinikum - ein Reise ins Land der Wunder

1 Kommentar

gilka am 21.07.2010

Kommentar von gilka am 21.07.2010
Nach vielen Jahren der Überlegung eine brustangleichende OP
durchführen zu lassen wandte ich mich an Dr. Ghods. Diesen Schritt habe ich nicht bereut,da ich mit dem Ergebnis sehr zufrieden bin. Über die OP wurde ich durch mehrere Gespräche mit Dr. Ghods aufgeklärt.
Als besonders positiv empfand ich die Nachsorgebehandlung durch das OP- Team.Dies gab mir ein zusätzliches Gefühl der Sicherheit.
Letztendlich ist meine Lebensqualität bereits jetzt gestiegen . Einer noch ausstehenden Folge - OP sehe ich daher positv entgegen.

Positive Überraschung

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2009
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Rosi Wurl
Kontra:
Privatpatient:
nein
Mutter mit Baby in einem Zimmer:
ja
Vater darf bei Geburt anwesend sein:
ja
Entbindung auch ambulant möglich:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich habe lange Zeit mit mir gerungen im Ernst- von- Bergmann Klinikum zu entbinden. Nicht zuletzt wegen einiger unschöner Erfahrungsberichte auf dieser Seite. Die Tatsache, dass in dieser Klinik für alle Eventualitäten vorgesorgt ist und Risiken so gering wie möglich gehalten werden können, haben mich dann doch überzeugt und mit dem Gedanken "Augen zu und durch" bin ich Ende Juli zur Entbindung gegangen.
Im Kreißsaal angekommen wurde ich äußerst positiv überrascht: auf die nun kommende Geburt wurde ich von der sehr freundlichen Hebamme Aurelia vorbereitet und nach Schichtwechsel hatte ich dann das Glück mit Frau Rosi Wurl "zusammenarbeiten" zu dürfen. Genauso hab ich mir meine Entbindungshebamme gewünscht: eine Mischung aus Cheerleader und jemandem der keine Widersprüche zulässt. Jemand der eine derartige Sicherheit und Ruhe ausstrahlt, dass man sich in dieser Ausnahmesituation geborgen, geleitet und motiviert fühlt. Sicherlich habe ich auch deshalb im Nachhinein das Gefühl, dass alles halb so schlimm war. Auch wenn es gegen Ende für meine Tochter und mich etwas stressig wurde, hat man mir vermittelt, dass ich in guten, erfahrenen und sehr kompetenten Händen bin. Größten Dank dafür!
Auf der Mutter-Kind-Station habe ich mich nicht unwohl gefühlt. Wir haben ein Elternzimmer bekommen und hatten unsere Tochter die ganze Zeit bei uns. Nur selten kam jemand ins Zimmer, so dass wir die Ruhe hatten uns an die neue Familien- Situation zu gewöhnen. Fragen wurden jederzeit beantwortet und bei ersten Still-Unsicherheiten geduldig beraten.
Man neigt dazu solche Portale zu nutzen, um sich zu beschweren. Aus diesem Grund wollte ich dem einen durch und durch positiven Erfahrungsbericht entgegensetzen.

Das Letzte!

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Kinderchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2009
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
das die schwestern keine unterwäsche trugen
Kontra:
das würde den rahmen sprengen!!!!
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

ich habe meine 10jährige tochter zur behandlung im EvB eingewiesen,sie hatte sich den linken unterarm gebrochen.
was ich hier erleben musste, war eine zumutung!
in der zimmerecke lagen benuzte verbandmaterialien herum.
die bettwäsche war steinhart und roch nach äther.
der btm-schrank war den kindern jeder zeit freizugänglich!
außerdem schmeckte das essen nicht.

eine echte Bereicherung

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Plastische Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2009
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
sehr gute Ärzte
Kontra:
zu wenig Pflegepersonal
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

ich möchte mich hiermit einmal ganz herzlich bei dem ärzteteam um herrn dr. ghods und dabei ganz speziell bei herrn dr. chatzoupoulus, frau dr. pröllmann und last but not least bei frau warnst für das was sie mir wiedergegeben haben,bedanken. ich war 20 jahre lang in keinem krankenhaus stationär behandelt worden und habe mich ausgerechnet zu einer plastischen gesichtsoperation (augen) entschieden und bin soooooooo froh,daß ich das team um dr. ghods "gefunden" habe. sehr geehrteer herr dr. ghods Sie haben meinem Leben einen neuen Inhalt und eine neue Qualität gegeben. Ich hoffe und wünsche es aus tifstem Herzen ,daß sich das Klinikum Ihrer Herzlichkeit annehmen. Ich hoffe, daß das Klinikum begreift, Daß es wohl doch dei berühmten "götter in Weiß" gibt,denn für mich zählen sSie ohne Zweifel dazu. Und das nicht nur wegen Ihrer für mich hochgradigen Fachkompetenz, sondern auch wegen ihrer unheimlich menschlichen Wärme .Sie haben mich ja nicht nur wieder Salonfähig" gemacht, sondern mir einen ganz gehörigen Schritt in meinem Leben weitergebracht. Ich kann jetz auch die Menschen verstehen,dei sich plastische Operationen leisten können. und wenn man dann noch durch Ihr team operiert werden darf, dann kann das echt "abhängig" machen. Es gibt ja auch nicht wirklich ein Wort, was meine Gefühle ausdrückt. Jedenfall reicht Dankbarkeit bei weitem nicht aus. Herr Dr. Ghods "mischen" Sie das Krankenhaus auf und sorgen Sie dafür, daß bald nur noch solche Teams, wie das Ihrige in Diesem Klinikum arbeiten. Ich möchte mich an dieser Stelle auch noch bei den Schwestern der Station 5 bedanken. Ganz besonders aber gilt auch noch mein Dank an die Anaesthesistin, dei mich mit Ihren wunderschönen blauen Augen die Angst vor der Vollnarkose nahm und mich ins reich der "Träume" schickte. Weiter So. Ihr seid ein absolut positives Aushängeschild für diese Krankenhaus und habt solch starke positive Kraft, daß ihr dis Arroganz und Hochnäsigkeit,die mir auf anderen Stationen zuteil wurde, kompensiert. Liebe Grüße noch an Frau Warnst, Ihr..............

Furchtbare Ärzte !!!!

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Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2009
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Tolle Schwestern, sehr liebevoll und bemüht
Kontra:
arrogante Ärzte, schlechte Visiten
Privatpatient:
nein
Mutter mit Baby in einem Zimmer:
ja
Vater darf bei Geburt anwesend sein:
ja
Entbindung auch ambulant möglich:
das weiss ich nicht
Erfahrungsbericht:

Ich mußte wegen frühzeitiger Wehen und drohender Frühgeburt meiner Zwillinge auf die Sation F3.Ich mußte zwei Wochen Bettruhe einhalten und für mich war es eine ziemlich schwere und ungewisse Zeit. Die Schwestern waren wirklich toll. Trotz enormen Stress waren alle immer freundlich und hilfbereit und hatten oft tröstende Worte für mich. Wirklich TOP !!! ABER.............die Ärzte waren furchtbar. Eine sehr unfreundliche Ärztin hatte ich leider sehr oft an meinem Bett. Und da kamen dann so Fragen wie : " Warum ich Angst vorm Kaiserschitt habe" oder " was soll denn der Mann mit im Kreissaal". Diese Frau war sowas von kühl und unfreundlich. Grauenhaft. Das hat mir in einigen Situationen echt den Rest gegeben. Die Vistiten waren lächerlich. Kurz angebunden, alles schnell schnell. Mich hat das sehr verunsichert. Auch der Arzt, der dann den Kaiserschnitt machte, war sehr unfreundlich und total arrogant. Als mein Mann sich bedanken wollte, ist er bloß wortlos an ihm vorbei gelaufen.
Ein grßes Lob bekommt dafür auch die Frühchenstation von mir. Die waren wirklich toll. Besonders Schwester Christel hat mich oft mit lieben Worten getröstet. Danke!!!!!

1 Kommentar

owam am 27.06.2011

Das Verhaslten auf der F3 kann ich voll und ganz bestätigen! Auch ich lag sehr früh mit Zwillingen dort.. Die Schwestern gaben sich Mühe,der Rest war ein Grauen..ohne meine nette Bettnachbarin, die leider eine Fehlgeburt hatte (wie konnte man ihr eine Schwangere zumuten :-(!)..wäre ich noch früher geflüchtet..diese Sprüche musste ich mir auch anhören!

Horror-Trip

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  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2009
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
Kontra:
unfreundliches, überfordertes Personal, unmenschlich
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich hatte einen Unfall bei dem ich mir eine 3 cm große Platzwunde am Kinn zuzog, die extrem stark blutete! Ich kann nur sagen die Erfahrung die ich in dieser Klinik gemacht habe sind so haarsträubend, dabei habe ich wirklich schon etliches durch und bin wirklich nicht empfindlich! Fernab meiner Heimat passierte mir dummerweise dieser Unfall, bei dem ich mir eine klaffende Wunde am Kinn begleitet von starken Schmerzen im Kiefer zuzog, außerdem ist mir dabei auch ein Zahn gesplittert! Nachdem ich für ca. 3 Std auf dem Flur der Notaufnahme abgeparkt wurde (mir war speiübel, weil ich ja bis dahin nichtmal wußte, ob mein Kiefer gebrochen war) wurde ich endlich ins Behandlungszimmer geschoben! Eine Schwester reinigte meine Wunde mit Jod, stocherte in meiner Wunde herum und mäßigte mich mit rauhem Ton endlich still zu halten, sonst würde es noch mehr weh tun! Noch während sie mir die Wunde reinigte, jagte mir schon der Arzt eine Betäubungsspritze ins Kinn! Mein Kiefer wurde abgetastet aber nicht geröngt, im Unfallbericht stand später angeblich in Absprache mit dem Patienten, ....unwahr!!!! Dann wurde ich gefragt, ob ich gegen Tetanus geimpft sei, ich betonte, daß ich meine letzte Impfung vor ca. 13 Jahren erhalten hatte, im Unfallbericht steht...Tetanusauffrischung....unwahr! Ich habe keine Impfung bekommen! Danach wurde mir ein weißes Tuch über mein Gesicht gelegt, weil die Wunde genäht werden mußte! Unter diesem Tuch wurde mir wahrscheinlich durch die stundenlange Anspannung so schlecht, daß ich Angst hatte mich übergeben zu müssen! Nachdem ich äußerte daß ich Schmerzen im Kiefer hätte, mußte ich mir von dem behandelnden Arzt mit schnoddrigem Ton anhören, daß das ja kein Wunder sei, wenn ich die Zähne so zusammenbeiße! Ich wurde wohlgemerkt nicht geröngt! Nachdem ich abgefertigt wurde wie beim Schlachter, wurde ich wieder auf den Krankenhausflur entlassen, wußte aber nicht wo sich der Ausgang befindet, weil ich ja über die Notaufnahme zum Behandlungszimmer gebracht wurde! Dem Himmel sei Dank entdeckte ich den jungen Fahrer der mich in die Klinik gebracht hatte und der mir freundlicherweise unter die Arme griff und mich zu meinem Taxi brachte! Dieses Erlebnis wird mich wohl eine Weile begleiten, ein absoluter Horror-Trip!

In kompetenten Händen

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Plastische Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2009
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Sauber - neu - angenehm - ruhig!!)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Auch komplizierte Befunde werden kompetent versorgt)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (schmerzarm, kurze Liegezeit)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden (Aufnahmeverfahren einfach gestaltet)
Pro:
Ärztliche Betreuung und Pflegepersonal sehr gut!
Kontra:
zentrale Lage in der Stadt, dadurch geringe Umweltgeräusche
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Als Patient der Pflegestation D8 Belvedere im 8. Stockwerk des Klinikums EvB erlebt man eine völlige neue Pflegephilosophie! [Die Juniorsuite war eine Insel der Ruhe für mich!] Alles ist neu, sauber und sehr professionell im positiven Sinn.

Das überwiegend junge Servicepersonal ("Service-Assistentin") unterstützt das kompetente examinierte Pflegepersonal in der Patientenbetreuung; wodurch deutlich mehr Ruhe für den Patienten entsteht. Frühstück, Mittagessen, Abendbrot sind abwechselungsreich und sehr lecker.
Der "Cafe Latte" schmeckt hier so gut wie am Gendarmenmarkt!

Der freundliche Chefarzt nimmt einem durch seine sehr gute Beratung die Angst vor der OP; mit seinem Ärzteteam sorgt er umsichtig für einen positiven Heilungsverlauf auf Station und danach in einer ambulanten Nachsorge.
Die Krankenschwestern gehen ruhig und sicher auf Fragen/ Sorgen der Patienten ein und gaben mir hier ein Gefühl der Sicherheit.

Kompetent und nett

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Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2009
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Kompetente Ärzte, nettes Personal, schnelle Terminvergabe, ordentlicher Gesamteindruck
Kontra:
bisher nichts
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Phimose OP.

Hatte vor ein paar Wochen meine Beschneidung.

Erst kurze Besprechung, Blut abgenommen, bissl in Becher gepirselt, gemesser, gewogen. Dann zu einem Arzt der sich das angeschaut hat, dann bisschen was unterschrieben.

5 Tage später war die OP. Sehr kompetenter Arzt, SEHR nettes Personal.
Verheilung verläuft bisher super, wie es letztendlich ausschaut kann ich noch nicht sagen, hoffe das es die bisherigen positiven Eindrücke bestätigt.
Bis auf kurz nach der Op gab es keine Schmerzen. Essen gabs es danach (hatte nur lokale Betäubung) und das war lecker.

Kann das KH nur empfehlen wenn es um diese OP geht.

Kreissaal ,Station F3

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Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2009
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Im Klinikum zu entbinden, war eine gute Entscheidung!!!
Kontra:
Privatpatient:
nein
Mutter mit Baby in einem Zimmer:
ja
Vater darf bei Geburt anwesend sein:
ja
Erfahrungsbericht:

Hebammen: - Lobenswert!!!!!
Schwestern der F3:- trotz hohen Zeitmangel immer freundlich!!!!
Ärzte: - sehr gute Beratung!!!!!

überfordertes Personal

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Strahlentherapie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2009
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
gutes essen
Kontra:
alles andere
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

meine mutter lag zur betrahlung im juni 2009 in diesem KH. 4x ist ihre bettnachbarin vom pflegepersonal (hemiparese) fallen gelassen worden. eine patientin aus einem anderen zimmer hat sich einen hüftknochen dabei gebrochen.
es sind für die station, d.h. für ~35 patienten (teilweise schwerstpflegebedürftige): 2 rollies, 2 stühle fürs geschäft im patienzimmer, 2x gehwagen vorhanden. einen notwendigen gehwagen bekommt man erst, am vortag der entlassung aus dem KH. es findet unter den patienten ein "kampf" um die genannten gerätschaften statt.
es ist häufig vorgekommen, dass das überlastete, freundliche personal schon vom klingeln bis zum kommen 10 minuten ins land gingen.
es wird vom fachpersonal behauptet, dass eine pflegestufe, eine psych. kur für den krebspatient nicht notwendig ist.... .

Aufenthalt ohne Besserung

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Psychiatrie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2009
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Pro:
anfangs durchaus bemüht, zu helfen
Kontra:
kaum Besserung, wenig Respekt vor Angehörigen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Wegen andauernder und zu Hause und später im Pflegeheim nicht mehr behandelbarer und allgemein unerträglicher Krankheit kam mein Angehöriger mal wieder in diese Klinik (leider die einzige im Raum Potsdam !)
zunächst hatte die interne Kommunikation nicht geklappt,
dann fand sich ein Bett. Die Klinik steht unter immensem Druck und es stehen nicht genügend Betten für alle Patienten zur Verfügung. Leider erfolgte die Behandlung jedes Mal durch die gleiche jüngere Assistensärztin. Möglicherweise wäre es sinnvoll, bei Schwierigkeiten trotz der Einarbeitungsphase auch andere erfahrene Fachkräfte einzubeziehen oder die Zuständigkeit zu wechseln. Die Die Schwestern und Pfleger waren soweit nett.
Der Behandlungerfolg durch reichlich Tabletten, Ergotherapie, Musiktherapie war bei mehreren Aufenthalten brachte im Kern keine wirkliche Besserung (nur teilweise Beruhigung durch entsprechende Mittel).
Die Unterbringung grundsätzlich in Doppelzimmern mit anderen kranken Menschen und deren besonders nächtlichen Problemen ist nicht ideal, aber anders wo schlimmer.
Essen war ok, mehr Obst müssen Angehörige mitbringen.
Ob evtl.eine Extra-Versorgung mit nervenstärkenden Vitaminen, die schon mal geholfen hatten, es wieder tun würden, wurde vonvorherein nicht ausprobiert.
Es kann natürlich sein, dass sich die Therapiemöglichkeiten für Krankenhäuser zwischenzeitlich verschlechtert haben.
Alternativmedizische Behandlungverfahren wurden nicht angeboten.
Die zuständigen Personen hab sich wirklich bemüht, waren zeitweise auch freundlich. Wenn mein Angehöriger sich nur im Kreis drehte und das Personal selbst entnervt war, wurde
gern wurde den Angehörigen die Schuld für den ausbleibenden Behandlungerfolg zugesprochen.

Der Zustand gilt dann als chronifiziert und der Aufenthalt wird dann eher eine zeitweilige Entlastung für Angehörige bzw. Pflegeheim.

Es war die richtige Entscheidung

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Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2009
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Tag und Nacht ansprechbar bei Sorgen)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Ärzte sehr nett in der Betreuung und Beratung)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
F3 super ausser siehe Kontra , Kreissaal Top
Kontra:
F 3 Schwester.
Privatpatient:
nein
Mutter mit Baby in einem Zimmer:
ja
Vater darf bei Geburt anwesend sein:
ja
Entbindung auch ambulant möglich:
das weiss ich nicht
Erfahrungsbericht:

Rund-Um- Zufrieden bis auf eine Schwester auf der F 3. Diese Schwester bedarf keiner Worte mehr( wahrscheinlich Altlast ,völlig demotiviert und ohne Einfühlungsvermögen!!!Wäre ich dort Pflegedienstleitung ,(ich bin eine )würde ich mich von dieser Schwester sofort trennen.Auch andere Patienten hatten mit dieser Schwester ihre Probleme .Das Team war super nett und sehr bemüht.Im Kreissaal wurde ich vom Früh,Spät und Nachtdienst sehr lieb versorgt-besonderen Dank nochmal an Hebamme Isabell und dem OP-Team da es nach der langen Wehenzeit und allen Bemühungen von Isabell doch ein Notkaiserschnitt wurde,denn unser Sohn war ein unvorhergesehendes Schwergewicht:-)
Nach Potsdam zu gehen war für uns zum 2.mal die richtige Entscheidung gewesen!!

Absolut empfehlenswert

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Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2009
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (tolle Betreuung insgesamt)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (sehr gute medizinische Beratung)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (sehr gute Behandlung)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (unkomplizierte Abläufe)
Pro:
Tolle Stationen (Wöchnerinnen F3, Kreißsaal und Frühchenstation) mit supernettem und kompetentem Personal
Kontra:
Privatpatient:
nein
Mutter mit Baby in einem Zimmer:
ja
Vater darf bei Geburt anwesend sein:
ja
Entbindung auch ambulant möglich:
das weiss ich nicht
Erfahrungsbericht:

Ich musste in der 31. Woche mit vorzeitigen Wehen in die Klinik und dann dort 3 1/2 Wochen fest auf der f3 liegen. Durch Verabreichung Wehenhemmer und Lungenreifespritzen konnte ich mit exakt 34 Wochen ein süßes und gesundes Mädchen spontan entbinden. Da sie als Frühchen galt, musste sie noch für 10 Tage auf die Neonatologie.
Die 3 1/2 Wochen wurden mir von dem uneingeschränkt netten, hilfsbereiten und kompetenten Personal (Ärzte und Schwestern, sogar die Reinigungskräfte) absolut leicht gemacht. Das Essen war abwechslungreich, lecker und reichlich.
Auch im Kreißsaal kann ich nur schwärmen von der Betreuung und Motivation über die lange und eigentlich unangenehme Zeit der Wehen. Der Kinderarzt war sofort bei Geburt zur Stelle. Eben toll, wenn alle Fachkräfte in einem Haus und parat sind.
Auf der Frühchenstation haben uns die netten Schwestern alle Ängste und Sorgen durch ihre offene Art und liebevolle Pflege unserer Tochter genommen.
Toll natürlich auch, dass die Klinik supermodern ausgestattet ist, da sie erst seit 1 Jahr fertig ist!!!
Insgesamt unschlagbar empfehlenswert!!!

Statiion L3 Vielen Dank

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Kindermedizin
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2009
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Kontra:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich muss sagen nachdem ich viele negative Erfahrungen In dieser Klinik gemacht habe wurde ich diesmal eines besseren belehrt.Aufgrund eines Fahrradunfalls meines Sohnes mussten wir ins Krankenhaus ST.L3 alle waren wirklich sehr bemüht um Pauli weil es ihm viel schlechter ging als es zu Beginn vermutet.Auch ich als Mama wurde freundlich mit aufgenohmen und hatte immer kompetente Ansprechpartner besonders möchten wir uns bei der Ärztin Fr.Neitzke und bei der Krankenpflegeschülerin Jule (alles Gute fürs Examen)bedanken.

Abfertigung durch HNO-Ärztin

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Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: Mai 09
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungunzufrieden (hätt ich auch zum Pförtner gehen können)
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungunzufrieden (ohne Gleitgel wurde mir das Laryngoskop nasal geschoben)
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungzufrieden
Pro:
sehr freundliche Krankenschwestern und Krankenpfleger in der Rettungsstelle
Kontra:
arrogante auftreten von manchen Ärzten
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin wegen anhaltenden Husten, Schmerzen im Kehlkopfbereich in die RTS zur Abklärung gegangen. Da ich Krankenschwester bin, wollte ich eine Abklärung haben. Die HNO-Ärztin konnte nicht mal vernünftig Guten Morgen sagen, geschweige dann, das sie höflich war. Sie ließ mich nicht ausreden, hörte mir nicht richtig zu. Als sie das Laryngoskop vor mir hielt, mir das gleich in die Nase schieben wollte, zuckte ich zusammen und wollte über das, was sie mit mir vorhat, wenigstens aufgeklärt werden. Sie besaß weder Einfühlungsvermögen noch in meinen Augen eine gewisse Fachkompetenz. Sie suchte einen Grund zur Diagnosestellung und das war Sodbrennen. Ich dachte, ich höre nicht richtig. Ich wurde die ganze nicht für ernst genommen, so mein Gefühl. Da ich bald beim CA der HNO wegen Abklärung meiner Halszysten und geschwollener LK einen Termin habe, teilte ich ihr das auch mit, mit dem Gedanken, dass mitunter die Beschwerden auch davon kommen könnten. SIE konnte keine Knoten abtasten!!! Nun frag ich mich, was da vor mir stand?!?
Ich bin wütend nach Hause gefahren. Im Endeffekt hätt ich mir auch den Finger in die Nase stecken können, wäre aufs gleiche rausgekommen. Ich möchte damit nur sagen, sich immer mindestens zwei Meinungen einholen zu lassen und durch solch Erfahrungsberichte aufmerksam zu machen. Ärzte sollten sich mal regelmäßig -so wie die Dame, die mich heut behandelt hat- gegenseitig untersuchen lassen, um nicht zu vergessen, wie man sich als PATIENT fühlt, wie sehr man ausgeliefert ist.

erfahrungsbericht über die bestenärzte im bergmann-klinikum

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Plastische Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2009
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
supertolle betreuung, und auch sehr gute leute auf ihrem gebiet
Kontra:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

ich war vom 05.01.-19.01.2009 im bergmann-klinikum patient. bei mir wurde 2007 ein tumor im oberarm festgestellt.hatte bis dato schon 2 operationen hinter mir. als letzte konsequenz stand schon eine armamputation im raum. dank der hervorragenden ärzte der plastischen chirurgie kam es gottseidank nicht zu diesem eingriff. es wurde eine hauttransplantation aus dem oberschenkel vorgenommen und in den oberarm eingesetzt. möchte mich nochmals ganz herzlich auf diesem wege bei den 3 besten ärzten der welt für die supertolle betreuung bedanken. sie waren wirklich tag und nacht für mich da.

Keine Aufklärung durch Ärzte

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Thoraxchirurgie + Herz
  |  berichtet als sonstig Betroffener   |   Jahr der Behandlung: 2009
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden (kann ich nicht beurteilen)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden (kann ich nicht beurteilen)
Pro:
kann ich nicht beurteilen
Kontra:
die Station verweißt auf Ärzte, die aber nicht erreichbar sind
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin gesetzlicher Betreuer eines Patienten (Jahrgng 1944), der mit "Wasser in der Lunge" eingeliefert wurde. Leider war ich für zwei Tage in Hamburg und konnte meinen Betreuten erst später besuchen. Obwohl ich schon kurze Zeit später über die Diagnose informiert wurde (Bronchial-Karzinom), wusste mein Betreuter bis zur seiner Entlassung nicht Bescheid, was er "hatte". Obwohl ich mich auch beim Sozialdienst der Klinik dafür einsetzte, dass er doch bitte von einem Arzt informiert werden solle, was seine Diagnioe ist. Und das, obwohl für die behandeldenden Ärzte feststand, dass mein Betreuter bald sterben wird und das Beste für ihn ein Hospitz sei. Mittlerweile ist Herr M. im Hospitz in Lehnin und mußte dort von seinem Gesundheitszustand informiert werden. er wird dort vermutlich sterben. Unmöglich, dass es die Ärzte des Klinikums nicht schafften meinen Betreuten um seinen Gesundheitszustand aufzuklären, obwohl ich wiederholt darum bat! Unsozial und unmenschlich!

1 Kommentar

Pneumno am 16.11.2009

das wundert mich nicht, dass Ihr Betreuter so behandelt wurde, in meinem Zimmer lag eine 94-Jährige Patientin, aus einem Altersheim mit einer Op am linken Bein, das recht war schon vor fünf Jahren amputiert
die frau wurde am Montag operiert,am Freitag hat sich noch niemand bemüht die Patientin mal auf zusetzten, damit der Kreislauf in schwung kommte, das Essen wurde Ihr auf den Nachttisch geknallt, ohne das Kopfteil hoch zustellen, das sie auch essen könne,da habe ich eine schwester angesprochen, sie solle sich doch darum kümmern, da wurde mir über den Mund gefahren, die schwestern wüßten wie sie Ihr Arbeiten zu erledigen hätten. Ha, Ha, Ha
5 Tage nach dem ich enlassen wurde, wollte ich die ältere Dame besuchen, sie war nicht mehr da. keiner gab mir Auskunft wo sie wäre, ich habe mir meinen Teil gedacht, keiner wird mit 94 Jahren als geheilt entlassen nach 5 Tagen, wenn er noch nicht mal Kreislaufstabil ist.
ich denke auf dieser Station ist das den Ärzten und Schwestern egal was passiert.

immer wieder gerne

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2009
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
liebenswürdige hebammen und schwestern
Kontra:
Privatpatient:
nein
Mutter mit Baby in einem Zimmer:
ja
Vater darf bei Geburt anwesend sein:
ja
Erfahrungsbericht:

ich habe vor knapp fünf wochen meinen sohn im klinikum entbunden. ich möchte mich hiermit nochmal bei der f3 für den super angenehmen aufenthalt bedanken. ich habe mich sehr gut aufgehoben gefühlt und es war immer jemand zur stelle, wenn ich danach verlangte. das personal war sehr liebenswürdig, das essen war total lecker und auch sonst gibt es nichts zu kritisieren. ein ganz besonderes dankeschön geht an schwester carola. sie war wärend meines aufenthaltes die nachtschwester im kinderzimmer. danke für ihre beruhigende art und guten ratschläge. freu mich jetzt schon auf ihren kurs babymassage.
ebenso nur gutes kann ich über den kreißsaal sagen. von der aufnahme bis zur geburt fühlte ich mich sicher und in guten händen. ich würde auch all meinen freundinnen empfehlen im klinikum zu entbinden. hier möchte ich den beiden claudia´s ein ganz großes danke sagen.
zu den negativen bewertungen kann ich nur sagen: wie es in den wald schallt, so schallt es zurück.

2 Kommentare

soe27 am 28.05.2009

mir bleibt ja fast die spucke weg,wenn ich das lese.die schleimerei hört sich ja an als hätte sie ein mitarbeiter selbst geschrieben, um mal nach all der kritik was positives zu schreiben.sollte es wirklich von einer patientin sein,dann glückwunsch,dass alles so gut gelaufen ist.das wäre zu beneiden.ich selbst hab keine guten erfahrungen gemacht,wie viele andere eltern und es so abzustempeln"wie es rein schallt, schallt es wieder raus" finde ich sehr unpassend.

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geborgen und behütet

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Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2009
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Die Ruhe in m einem Zimmer
Kontra:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nach meiner OP und dem 10 tägigen Aufenthalt in der Klinik möchte ich mich sehr herzlich für die überaus freundliche Behandlung und Betreuung bedanken.
Ich kam erholt und geheilt nach Hause.
Alle Schwestern waren liebeswürdig und hilfsbereit, die Ärzte freundlich und sehr kompetent.
Ich kann diese Klinik nur weiter empfehlen !
Ihre dankbare Patientin

Denkt mal über eure Einträge nach...

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Frauen
  |  berichtet als sonstig Betroffener   |   Jahr der Behandlung: 2009
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Hallo,
ich finde es toll das es soeine Seite überhaupt gibt.
Aus Erfahrung muss ich zugeben dass das Personal manchmal wirklich unfreundlich rüber kommt, auch wenn sie dies nicht so meinen. Was ich nicht verstehe, warum alle nur über das Klinikum meckern können? Das Klinikum "reißt sich den Arsch auf" um es für die Patienten so schön wie möglich zu machen und ihr könnt nur meckern. Seht doch auch mal das positive. Das Josef´s hat mindestens genauso viel negative Eigenschaften.

ALSO GEHT MAL IN EUCH OB DAS DA WIRKLICH ALLES SO SCHRECKLICH IST WIE IHR ES HIER BESCHREIBT!!!!

Ich würde jederzeit ins Klinikum Ernst-von-Bergmann gehen...

Lieben Grüß

Lala

2 Kommentare

lilly09 am 20.04.2009

also ich finde nicht das hier irgendwas von den meinungen übertrieben ist...auch ich habe nur schlechte erfahrungen im bergamnn gemacht...eine op die tagelang verschoben wurde sogar als ich schon op fertig war...ich hatte schmerzen und musste mich mit ständigen ausreden abfinden...weiterhin gab es einen sterbefall in der familie...krbes endstadium...im bergmann war das nur massenabfertigung...das sterbezimmer war beängstigend und das personal nich gerade anteilhaft mit ihrer art mit dem sterbenden umzugehen...im gegenteil eine nacht vorher musste mein angehöriger sich noch anschnauzen lassen...auch was die entbindungen dort angeht habe ich nur schlechtes von freunden gehört...ständige notkaiserschnitte die wenig nachvollziehbar sind... und wenig liebevolle betreuung...wenn man überhaupt von betreuung reden kann wenn eine frau allein ihr kind bekommt ohne das sich irgendjemand im kreissaal befindet...ich finde das alles sehr bedenklich...auch wenn viele dinge auf personalmangel zurück zuführen sind,so sollte doch der mensch und seine gesundheit im mittelpunkt stehen.es ist bedenklich was dort so passiert und ich kann nur jeden abraten in dieses krankenhaus zu gehen...

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Kompetente Notaufnahme

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2009
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Ruhe und Kompetenz
Kontra:
Man ist halt krank, das ist weniger schön
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich wurde notfallmäßig durch Dr. Baschin eingeliefert und sehr gut betreut. Mehrere Ärzte und Pfleger kümmerten sich die ganze Zeit um mich, erklärten mir ihre Überlegungen und ließen mich über das weitere Vorgehen mit entscheiden. Eine Neurologin und ein Internist waren nicht ganz einig, welche Untersuchungen für mich sinnvoll wären. Sie sprachen beide ruhig ihre Befürchtungen aus, ohne mir Angst zu machen und ohne sich gegeneinander auszuspielen.
Das alles in einer Situation mit vielen "Fällen", die auf dem Flur warten mussten, die auch Angst und Schmerzen hatten. Trotzdem kein Chaos, sondern entspannte, konzentrierte Atmosphäre.
Als ich nach mehreren Stunden wieder nach Hause durfte, telefonierte ein Arzt in meinem Beisein mit meinem Mann, der mich abholen sollte. Er erinnerte ihn daran, dass ich Schuhe brauchen würde, beruhigte ihn und informierte ihn über mögliche Komplikationen.
Auch das Pflegepersonal fand ich sehr angenehm. Pfleger Hendrik schaffte es sogar, mich etwas aufzumuntern. Auch er strahlte eine freundliche Kompetenz aus.

Nie wieder dieses Krankenhaus zur Entbindung außer mit Beleghebamme

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2009
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Gutes Essen
Kontra:
Anscheind zu wenig Personal
Privatpatient:
nein
Mutter mit Baby in einem Zimmer:
ja
Vater darf bei Geburt anwesend sein:
ja
Entbindung auch ambulant möglich:
das weiss ich nicht
Erfahrungsbericht:

Leider kann ich auch nicht viel Gutes vom Klinikum berichten. Eine erneute Entbindung kann ich mir in diesem Krankenhaus ohne Beleghebamme nicht vorstellen.

Ich bin im höchsten Maße enttäuscht von diesem Krankenhaus. Nach dem Info-Abend für werdende Eltern war ich sehr optimistisch und fand die angebotenen Möglichkeiten sehr interessante und wollte auch alles möglich nutzen.

Als ich dann mit Wehen ins Krankenhaus kam wurde ein CTG gemacht. Da die Geburt noch nicht so weit fortgeschritten war, wurden mir zwei Auswahlmöglichkeiten gelassen. Schlafen oder den Flur rauf und runter laufen. Da mir zu verstehen gegeben wurde, dass es noch dauert entschied ich mich fürs ausruhen. Nachdem eine sehr unfreundlich Ärztin einen Ultraschall mit mir gemacht hat ging ich also ins Bett. Es war bereits 2 Uhr nachts und ich kam zu einer noch schwangeren Frau ins Zimmer und störte erstmal deren Nachruhe. Nachdem die Wehen dann aber nach kurzer Zeit sehr stark wurden wurde ich wieder ans CTG angeschlossen. Nach einer Stunde durfte ich dann von der Wöchnerinnenstation wieder zur Entbindungsstation. Dort zog ich mich dann um und wurde zur Toilette geschickt. Als ich aus der Toilette wieder kam war die Hebamme und meine Sachen weg. Ich ging daher ein Stück den Flur hinunter und schaute in die offenen Zimmer bis ich meine Sachen sah. Das war ein sogenanntes Wehenzimmer. Dort wartete ich dann allein bis mein Lebenspartner wieder eintraf. (Er fuhr zwischenzeitlich nach Hause) Nachdem sich seit ich dort in das Zimmer kam niemand um mich gekümmert hatte oder mal gucken kam war dann zum Glück mein Lebenspartner eingetroffen. Als die Wehen dann so stark wurden und ich das Gefühl hatte, das Kind könnte bald kommen, schickte ich ihn daher los um mal jemanden zu holen. Die Hebamme guckte dann kurz und ging wieder. Kurze Zeit später ließ ich sie dann wieder holen und sie sagte: „Dann gehen wir jetzt eben in den Kreissaal“ . Dort empfing mich dann eine andere Hebamme und diese ging dann wieder. Eine weitere halbe Stunde lag ich dann wieder nur mit meinem Lebenspartner allein im Zimmer. Ab und zu war ein Azubi da und lief dort hin und her. Nach ca. einer halben Stunde fühlte ich mich dann so allein das ich mich bei der nächsten Wehe so reinsteigerte, dass sich niemand um mich kümmerte, das ich sehr laut war. Dann steckte die Hebamme kurz den Kopf durch die Tür und meinte ich solle ich nicht so laut sein und ausatmen. Diese Hebamme kam dann kurze Zeit später wieder mit einer netten Ärztin und half bei der Entbindung. Also eine halbe Stunde wurde ich wirklich betreut. Nach einem Dammschnitt den ich eigentlich nicht wollte (das ist dort aber wie ich später hörte fast immer so) war dann unser kleiner Sohn geboren.

Die Nabelschnur wurde durchtrennt und schon wurde sehr unsanft versucht mir die Nachgeburt aus dem Bauch zu drücken. Dies war ebenfalls sehr schmerzhaft und ich denke auch übereilt. Man hört und ließt ja immer das das nicht sofort sein muss.

Was ich sehr schade finde ist, dass ich bis heute nicht mal den Namen der Hebamme oder der Ärztin (die nett war) oder der Azubine die bei der Geburt dabei war und sich besonders für das nähen des Dammschnittes interessiert hat, weiß.

Zwei Stunden nach der Geburt kam ich dann auf die Wöchnerinnenstation. Dort wusste ich bis zum nächsten Tag nicht mal wo das Kinderzimmer ist. Rumlaufen war noch nicht so gut möglich. Am nächsten Tag machte ich mich dann auf den Weg und guckte mal wo was ist. Wurde mir ja nicht gesagt oder gezeigt was ich auch schon komisch finde.

Ich war mit einer noch Schwangeren im Zimmer. Ich und mein Söhnchen fühlten uns durch die ständigen CTG´s sehr gestört. Ich denke man sollte Schwangere und Wöchnerinnen trennen. Denn was ich brauchte war Ruhe und die bekam ich nicht. Beim Stillen wurde mir auch nicht geholfen. Nach einmaligem zeigen ebenso wie wickeln sollte ich anscheinend alles können. Daher bin ich auch schon am darauf folgenden Tag schnell nach Hause. Noch länger dort hätte ich mir nicht vorstellen können.

Immerhin: Einige der Schwestern und auch die Küchenfrauen waren sehr nett. Der überwiegende Teil aber leider nicht.

Genau genommen hätte ich bis zu einer halben Stunde vor der Geburt zu Hause bleiben können, denn es hat sich ja eh niemand für mich interessiert. Von der vielen Werbung (Baden, Massage, Akupunktur oder Schmerzmittel) wurde leider nichts angeboten oder eingehalten. War ja auch niemand da. Schöne viele Sachen von denen nichts angeboten oder von mir genutzt werden konnten. Ich wollte so viel wie möglich nutzen und bekam nichts davon. Sehr schade. Der Info-Abend ist anscheinend nur Werbung mit nichts dahinter….

Fazit: Nie wieder dieses Krankenhaus zur Entbindung außer mit Beleghebamme.

1 Kommentar

soe27 am 05.04.2009

Leider habe ich auch diese Erfahrungen gemacht.Wurde auch über eine Stunde im Wehenraum geparkt mit nem Tetrapack Wasser und keiner kam mehr nach mir schaun.
Als ich dann im Entbindungsraum lag sollte ich pressen(ohne Presswehen).Als ich das nicht tat sagte die Hebamme in einem unschönen Ton(sie wollen wohl nicht mitmachen,sie haben doch eine Blockade oder angst).dann deckte sie mich zu und ging.Das tat sie zweimal und dann hat sie sich eine HALBE STUNDE vor der Geburt bei mir verabschiedet,da Schichtwechsel war.
Ich hatte dann starke Nachwehen,sodas ich die Zeit im Kreisssaal kaum genießen konnte.Auf die Bitte nach einem Schmerzmittel bekam ich die Antwort das muss so sein und Schmerzmittel bekäme ich auf der Wöchnerinnenstation.Stillen wurde mir einmal gezeigt und danach kam keiner mehr.Nach Hause bin ich mit einer Brustentzündung.(wurde in der klinik nicht einmal abgetastet)Immer nur gefragt morgens von der Ärztin ob Milch da ist.
Ich finde es sehr traurig wie das so abgelaufen ist.Schließlich sollte eine Geburt ja eine schöne Erfahrung sein.Freundlichkeit des Personals auf Station lässt auch zu wünschen übrig.Auf Freude nach der Infoveranstaltung folgte Entäuschung und Traurigkeit.

Viele Fragezeichen

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Kardiologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 08bis09
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (wenig bis kein Beratung , meist sehr herablassend)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Keine Diagnose)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
nichts
Kontra:
alles
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Gute Entscheidung

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Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2009
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Kontra:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

*sehr menschlich
*tolle Betreuung auch in schweren Situationen
*kompetente Ärzte
*sehr entgegenkommend

Immer wieder Bergmann

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Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2008
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Beratung
Kontra:
Essen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

sehr gute Beratung vor der OP.,trotz Stress freundlich und mitfühlend,

Überrascht!

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Kindermedizin
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2009
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Pro:
supi neue Kindernotaufnahme
Kontra:
Früher oft enttäuscht worden
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich musste gestern Abend mit meiner 6j. Tochter die Noa aufsuchen,ehrlich es war mir ein Graul nach meheren schlechten Erfahrungen ins Bergmann zu fahren! Nun dann hin und erstmal festgestellt ui alles neu und nach gewohnt "netten"Hinweis-diesmal von sr.Ingrid in der Notaufnahme-,nach wirklich netter Wegbeschreibung am Eingang in die sehr schön gemachte neue Kindernotaufnahme(helle Farben,Spielzeug,Info für Eltern,Fernseh etc.)!,wo ich aufgeregte Mami sehr herzlich freundlich und zuvorkommend von Frau Sawatzki (Danke)am Empfang begrüsst wurde !
Danke auch Frau Dr.Eschenbach und Sr Ines fürs ausdauernde Erklären und Nachforschen!
Echt positiv überrascht!
Alles Gute!

MRT und seine Folgen

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Kindermedizin
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2008
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Soetwas darf nicht passieren)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
Station L3 sehr nette Schwestern
Kontra:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Unsere Tochter hatte Ende Oktober 2oo8 in der Nacht einen schweren KRampfanfall. Der herbeigerufene Arzt diagnostizierte einen Fieberkrampf.... allerdings hatte unsere Tochter kein Fieber.

Im Krankenhaus angekommen, saßen wir eine Weile in der Notaufnahme, bis jemand sagte, wir müssen in die Kindernotaufnahme.

Auf den Kinderarzt mussten wir auch ewig warten, es war nachts um kurz nach 4 Uhr und unsere Tochter war einfach nur müde.
Nach einer kurzen Untersuchung wurden wir mit dem Hinweis nach Hause geschickt, dass wir möglichst zeitnah ein ambulantes EEG und MRT machen sollten.

Termin für´s EEG bekamen wir eine Woche nach dem KRampfanfall in einer privaten Praxis.
Termin für´s MRT knapp 4 WOchen nach dem Krampfanfall.

Wir sollten um 11 Uhr zum Vorgespräch für das MRT da sein, da es unter einer Sedierung gemacht werden sollte. Um 12 Uhr sollte unsere Tochter in der Röhre liegen. Nüchtern war sie übrigens seit 7 Uhr morgens.
Gegen 14:30 Uhr war sie dann endlich dran und dann begann der Horror für eine (damals) 5 jährige. Sie wurde ohne Sedierung in die Röhre geschoben und hat mit brüllen und schreien protestiert. Dann wurde schließlich doch die Sedierung gemacht, als sie dann wieder in die Röhre geschoben wurde, ging die Pumpe für das Kontrastmittel kaputt, dann störte die kleine Kanüle in ihrem Arm und schlußendlich haben sie ihr viel zu wenig Schlafmittel gespritzt und sie wurde in der Röhre wach!

Auf den Befund mussten wir wochenlang warten, obwohl wir das Ärtzeteam darauf hingewiesen haben, dass wir einen Termin im Kinderepilepsiezentrum in Berlin haben und es schön wäre, wenn er BEfund dann schon da wär.

Noch heute hat sie an diesem Erlebnis stark dran zu knabberdn und fragt uns nach jedem Arztbesuch, ob sie nochmal in das MRT muss, und warum sie dadrin wach geworden ist. Sie leidet sehr drunter

Die Schwestern auf der L3 können wir im Gegensatz nur loben! Trotz der vollen Station haben sie sich ein wenig Zeit genommen.


Allerdings steht für uns fest, dass wenn etwas sein sollte mit uns oder unseren Kindern geht es ins Josef´s und für die Kinder weiter ins DRK Klinikum Berlin Westend

Kinderintensivstation - weiter so

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Kindermedizin
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2008
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
sehr kompetentes und nettes Personal
Kontra:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Wenige Wochen nach einer sehr unerfreulichen Entbindung im EvB war ich mit meiner Tochter leider wieder Patient. Diesmal wurden wir auf die Kinderintensivstation eingewiesen. Wir dürften an jeden Tag begeistert erfahren, dass Professionalität und Herzenswärme trotz Personalmangel möglich ist. Wir sagen vielen Dank - wir haben uns wohl gefühlt, abgesehen von den medizinischen Umständen. Vielleicht färbt ja ein wenig auf die eine Etage tiefer liegende Entbindungsstation ab, denn leider kann ich nur alle negativen Aussagen, die hier zu lesen sind bestätigen (akuter Personalmangel, keine offenen Ohren für erfahrene Mamis, unschöne Untersuchungen, überhebliche Ärzte...)

ALLES WIRD (hoffentlich) GUT!

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Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2008
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungunzufrieden
Pro:
zentrale Lage
Kontra:
Dauerbaustelle
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mitte des Jahres 2008 begab ich mich nach dem Frühstück wegen seit Tagen häufig auftretenden, unerklärlichen Schwindelgefühls, verbunden mit temporären Krampf- und Lähmungserscheinungen in die Rettungsstelle des Klinikums „Ernst von Bergmann“ Potsdam. Nach einer mehrstündigen Wartezeit, die ich auf einer Liege verbringen durfte, erfolgte eine erste Untersuchung. Ergebnis: keine medizinisch feststellbare Auffälligkeiten. Was folgte war: Warten, Warten … und Warten!
In der Zwischenzeit war Schichtwechsel in der Rettungsstelle und ich fühlte mich durch die längere Ruhelage gesundheitlich wieder besser. Ich freute mich nach dieser endlosen Wartezeit nur noch auf Eines: raus hier und ab nach Hause. Die Überraschung folgte jedoch stehenden Fußes im anstehenden Entlassungsgespräch; durch die übernehmende Rettungs-Ärztin wurde bei mir während des Gesprächs eine anormale Kurzatmigkeit mit unklarem Hintergrund festgestellt. Nur ihrer Hartnäckigkeit (ich bin dieser Ärztin heute dankbar dafür) ist es zu schulden, dass ich nicht nach Hause ging, sondern in der Klinik verblieb.
Es gelang ihr nach vielen Telefonaten im Haus ein Bett für mich zu organisieren und so landete ich zunächst gegen 20:30 Uhr als „Irrläufer“ auf der Hämatologischen (in diesem Zusammenhang danke ich dem Personal dieser Station für die vorübergehende, sehr freundliche Aufnahme).
Da ich seit meiner Aufnahme in der Rettungsstelle nichts mehr gegessen und getrunken hatte, veranlasste die Rettungs-Ärztin, dass mir durch einen Assistenten zwei Wurstschnitten gereicht wurden. Zu Trinken stand leider nur Leitungswasser zur Verfügung – ein echtes Armutszeugnis für dieses ansonsten überwiegend modern ausgestattete Haus – das ich allerdings dankbar annahm, da ich schon Kopfschmerzen, wegen des Flüssigkeitsverlustes, bekam.

In den nächsten Tagen meines Krankenhausaufenthalts wurde durch die Funktionsdiagnostik sehr schnell herausgefunden, dass weitere Untersuchungen in der Kardiologischen Klinik des Hauses dringend geboten waren.
Es war für mich erstaunlich und beruhigend zu erleben, mit welcher hoher Kompetenz und Präzision die Ärzte und Schwestern in der Diagnostik die hoch empfindlichen, überwiegend computergestützten elektronischen Messgeräte beherrschen und anzuwenden wissen. Aber: bei aller Sachverständigkeit – die Freundlichkeit und der Umgangston sowie eine sehr mürrische Art eines Teils dieses Personals gegenüber den Patienten, ließ hier oft zu wünschen übrig. Meine Fragen wurden überwiegend nur widerwillig, von oben herab beantwortet und wenn, dann etwa nach dem Motto: „Das verstehst Du sowieso nicht, also lass mich mit Deinen Fragen gefälligst in Ruhe, Blödmann!“ Oder sind diese Leute fachlich doch nicht so gut, wie ich sie ursprünglich einschätzte?

Nachdem in der Kardiologischen Klinik ein Bett frei wurde, erfolgte meine Zuweisung in ein zweckmäßig eingerichtetes, helles und freundliches 3-Bett-Zimmer mit integrierter Dusche/WC, inklusive moderner Beleuchtungs- und Rufenrichtung. Jeder Patient verfügt hier an seinem Bett über eine kleine schwenkbare Fernseher/Radio-Kombination incl. Kopfhörer mit (bezahl)KartenTelefon, die absolut individuell nutzbar ist. Schrank und Nachttisch sind abschließbar.
Die weiteren mediz./diagnost. Untersuchungen erfolgten überwiegend in den Vormittagsstunden zielgerichtet und zeitnah.
Aus der Gesamtheit des Check-Up ergab sich – oh Schreck – die Notwendigkeit der Implantation eines Herzschrittmachers (HSM). Die Stationsärzte waren bemüht, die Dringlichkeit dieser Maßnahme zu erklären, konnten jedoch zunächst nicht alle Fragen im Zusammenhang mit evtl. beruflichen und privaten Einschränkungen ausreichend beantworten, so z.B. meine Frage nach den Auswirkungen der magnetischen Strahlung eines Induktionskochfeldes auf den HSM. Meiner Bitte entsprechend erhielt ich nach einigen Wochen auf diese konkrete Frage eine für mich ermutigende Antwort. Hierdurch einigermaßen beruhigt, weil unterlegt durch eine schriftliche Dokumentation, die mir freundlicherweise durch Frau Dr. Hoffmann zur Verfügung gestellt wurde sowie eigenen Recherchen im WWW, entschied ich mich letztendlich für die Implantation.
Die Implantation selbst erfolgte reibungslos und ohne Komplikationen durch Frau Dr. Hoffmann, die sehr freundlich und überaus kompetent daher kommt, sich aber leider viel zu selten auf der Station K 3 bei den Patienten blicken ließ – wohl eher aus arbeitsorganisatorischen Gründen.
Der weitere Heilungsprozess verlief bisher unspektakulär und soll hier nicht weiter beschrieben werden. Vielmehr will ich noch kurz auf einige allgemein interessierende Fragen eingehen, die u.a. Bestandteil eines Fragebogens dieser Station sind, den der Patient bei seiner Entlassung anonym abgeben kann.
Wiederholt wurden mir Medikamente verabreicht, die in Form und Farbe Abweichungen zu den bisherigen Tabletten hatten, ohne eine Rücksprache oder eine Information darauf. Meine diesbezüglichen Rückfragen wurden durch das Pflegepersonal nur widerwillig beantwortet, teils mit dem lakonischen Hinweis, dass „man das schon uns überlassen müsse“.
Man muss sich auf dieser Station daran gewöhnen, dass die routinemäßigen Blutdruck- und Pulsmessungen oft während der Einnahme des Frühstücks stattfinden. Zum ersten Mal in meinem Leben wurde hier durch eine Schwester bei mir der Blutdruck durch eine dicke Strickjacke gemessen, weil sie mich nicht übergebühr beim Frühstück stören wollte – übrigens mit Superwerten (120/80). Was soll ich von dieser Meßmethode halten? – ohne Kommentar.
Die Mahlzeiten waren abwechslungsreich und von recht gutem Geschmack, wobei die Essenausgabe selbst kritikwürdig ist. Ich habe erlebt, wie ein „frischer Azubi“ zur Mittagszeit alle Essen für die Patienten mit den unterschiedlichsten Besonderheiten ausgeben musste. Dass dieser 18jährige Junge mit dieser Aufgabe überfordert wurde, ist für mich klar – offenbar aber nicht für das übrige Pflegepersonal. Ich erwarte hier ja keinen gestandenen Oberkellner, aber Fakt ist; hierunter leidet nicht nur die Qualität des Essens.
Abschließend nur soviel: Der Akku meines HSM hält nicht ewig. Ob ich den Austausch dann in dieser Klinik vornehmen lasse, steht noch nicht fest. Wir werden sehen…

Danke !

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Kindermedizin
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2007
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Alles Super
Kontra:
gibt es nicht
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Unsere Tochter Angelina wurde im Februar 2007 schwer krank im Klinikum auf der Kinder-Intensivstation eingewiesen. Wir möchten nicht weiter auf die damalige Krankheit und den Verlauf eingehen. Jedoch ist es uns ein Bedürfnis einmal an allen Ärzten, Schwestern und anderen Angestellten (Küche, Seelsorge etc.) des Klinikums die dazu beigetragen haben, dass unsere Tochter wieder ein gesundes lebenslustiges Mädchen ist, unseren Dank auszusprechen.
Wir waren mit der Betreuung für Angelina und auch für uns als Eltern sehr zufrieden, trotz dieser für uns sehr harten Zeit.
Mehr Worte bedarf es nicht. Nochmals vielen vielen Dank

Wieder ein vollständiger Mensch

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Plastische Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2008
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Super Operateure
Kontra:
Leider im pflegerischen Bereich wie überall unterbesetzt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nach einer schweren Bauchdeckenoperation, in der mir Teile der Bauchwand inklusive Bauchnabel entfernt werden mußten sah mein Bauch aus wie das Elbsandsteingebirge. Hügellandschaft mit breiten und schmerzhaften Narben. Die plastische Chirurgie hat mir nach freundlicher, ausgiebiger und kompetenter Beratung einen "neuen Bauch" gezaubert, der sich sehen lassen kann. Auch die Nachsorge lässt keine Wünsche offen. Danke an das Team.
Das Pflegepersonal war meist freundlich, leider macht sich aber der Personalabbau auch hier bemerkbar, so dass es auch zu Überforderungssituationen kam.

bestens versorgt nach heimatfernen unfall - danke!!!

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Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2008
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (intensive, verständliche, sehr einfühlsame aufklärung durch operierenden arzt, der auch nach OP stets sich intensivst um patient kümmerte; auch die anderen ärzte bei visiten stets ansprechbar, freundlich und bestens auskunftsbereit)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (4 std.-op durch lt. oa)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
ein wunderbarer arzt (operateur), besser kann als patient man sich's nicht wünschen: glück im unglück, hier gelandet zu sein
Kontra:
gelegentlich war unübersehbar, wie pflegepersonal, das aber stets sehr freundlich und liebevoll war, sich gestreßt fühlte durch gesamtarbeitsbelastung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

fühlte mich nach fahrradunfall (komplexe acetabulum- und claviculafraktur) bestens versorgt

Ängstlich und halbherzig

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Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2008
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Pro:
Notaufnahme
Kontra:
Zweifel an Qualität der Ausbildung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nach einer zunächst erfogreichen Ablation (Wiederherstellung des Herz-Sinusrythmus durch OP) schlug mein Herzrythmus im September 2008 wieder in Vorhofflimmern um. Auf der Intensivstation wurde nach Betablocker-Behandlung eine etwas halbherzige Kardioversion (Elektroschock) versucht (120 Joule). Da diese erfolglos war, wurde ich in die Charite Virchow verlegt, wo eine erneute Kardioversion mit 200 Joule erfolgreich war.
Ich konnte mich bei der diensthabenden Ärztin eines Eindruckes der ängstlichen Unerfahrenheit nicht erwehren.
Dieser zweite Eindruck der Kardiologen des Bergmann Krankenhauses ist nicht geegnet, mein Vertrauen in dieses KH wieder aufzubauen.
Ein Lob dagegen für die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft der medizinischen Hilfskräfte der Notaufnahme.
Die Ärzte kann ich auch hier nicht loben, da während meiner Untersuchung ständig ein Neurologe hereinplatzte und versuchte, sich vor der untersuchenden Ärztin mit Eigenlob zu produzieren. Leider war er nicht einmal in der Lage, die Tür zu schließen, obwohl ich fast nackt auf der Bahre lag!

Besser nie wieder!

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Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2006
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Pro:
nah an meinem Wohnort
Kontra:
Fachlich nicht kompetent
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Im Jahr 2006 wurde ich mit extrem hohem Puls und Vorhofflimmern in die Kardiologie des Bergmann Krankenhauses eingeliefert. Nach den üblichen Untersuchungen wie CT, MRT und Echo waren die Ärzte leider mit Ihrer Weißheit am Ende. Es wurde zwar eine Verkalkung am Herzbeutel festgestellt, welche aber nicht für meine Verfassung verantwortlich gemacht wurde. Drei weitere Tage lang lag ich sinnlos auf der Station, ohne dass mir ein Arzt sagen konnte, was jetzt weiter geschehen sollte. Ein Chef- oder Oberarzt lies sich nie blicken, die Assistenzärztin war sichtlich überfordert und verschanzte sich gegenüber Fragen in arroganter Unfreundlichkeit. Ich verlies die Klinik auf eigene Gefahr zu einem niedergelassenen Kardiologen, der eine verkalkte Perikarditis constructiva diagnostizierte und mich daraufhin im Herzzentrum Berlin operieren ließ.
Unfreundliche Schwestern, mangelnde Aufklärung und schlechtes Essen rundeten das Bild nach unten ab!

Es geht aufwärst - Viele Bemühungen

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Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2008
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Kontra:
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

nach schlechten Erfahrungen in den letzten JAhr zeigt sich das KH um einen besseren Ruf bemüht:
Super Team, gute Versorgung, Essen geht so, Bettenhaus wird saniert.
Natürlich gibt es wie in fast jedem KH personelle Unterbestand!
Wie lange braucht man eigentlich für eine Sanierung?

Kann nur Positives berichten

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Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2008
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
freundliches und kompetentes Team
Kontra:
schlechte Ausschilderung der neuen Frauenklinik
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Grund meines Aufsuchens der Klinik, war leider der traurige Anlass eines Schwangerschaftsabbruchs aufgrund medizinischer Indikation in der 13. SSW. Wollte ursprünglich den Eingriff woanders ambulant vornehmen lassen, aber das war ein Horrorgespräch, was mich zur Klinikvariante gebracht hat. Ist ja nun schon die neue Frauenklinik und die Zufahrt zu finden war etwas schwierig, da die Ausschilderung noch zu wünschen lässt (was aber auch schon das einzige negative war). Ich kam ohne Voranmeldung ins EvB-KH und man hat mich sofort zu einem diensthabenen Gynäkologen geschickt, der auch sehr schnell Zeit für mich und mein Anliegen hatte. Ich empfand das Gespräch als sehr angenehm und kompetent. Er hat sich meine Unterlagen gleich sehr genau angeschaut und dann gleich telefonisch einen Termin für die ambulante Gyn. Sprechstunde am Folgetag und auch gleich einen OP-Termin für den darauf folgenden Tag organisiert. Zum Termin am Folgetag der ambulanten Gyn. Sprechstunde kam dann auch mein Mann mit. Mein Mann, der nicht gerade Ärzten und KHern positiv gegenübersteht, war gleich ganz angetan von der Freundlichkeit und Beratung. Der Arzt in der Sprechstunde wußte vorab schon über alles bescheid, so dass ich nicht die ganze Geschichte noch mal erzählen musste. Habe ich so woanders noch nie erlebt, sonst muss man ja immer beim Urschleim anfangen. Auch hat man sich sehr viel Zeit zur Beratung genommen. Wir hatten nicht das Gefühl, dass hier Stress herrscht. Anschließend war dann gleich noch die ambulante Sprechstunde bei der Anästhesie (dort musste ich ein wenig warten, war aber o.K.). Dort auch sehr nett und kompetent. Alle sind auch sehr einfühlsam auf meine Situation eingegangen. Am Tag der OP kam ich zum vereinbarten Termin um 9 Uhr in die ambulante Station. Dort wurde ich aufgenommen und über das weitere Vorgehen noch mal unterrichtet. Die OP war für 13 Uhr angesetzt. W/ Medikamenteneinnahme musste ich schon so früh da sein. Auf der Station alle sehr nett und kompetent. Die OP ging dann schon um 12 Uhr los und ist auch alles gut gelaufen. Nach dem Aufwachen und dem anschließenden Aufenthalt auf der Station wurde ich ganz liebevoll von den Schwestern umsorgt. Eine war ganz besonders nett und hat mir eine Brotplatte gezaubert wie vom Catering. Dann noch Abschlußgespräch mit dem Arzt und ich konnte um 17 Uhr die Klinik verlassen.
Alles in allem, hab ich mich von Anfang an gut aufgehoben gefühlt. Kann die schlechten Botschaften über die Ernst von Bergmann Klinik nicht Teilen. Und ich bin nicht gewillt zu glauben, das dies nur der Fall war, da ich Privatpatient bin (am Anfang war das dem KH ja auch noch nicht bekannt, und man hat mich trotzdem gut behandelt). Kommt für mich bei der hoffentlich nächsten Schwangerschaft auf jeden Fall auch als Entbindungsklinik in Frage.

Nur im absoluten Notfall in dieses Krankenhaus!!!

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Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2008
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungunzufrieden (Ärzte sollten zuhören und beraten !!!)
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Tolle neue Station ... außen hui
Kontra:
Siehe Erfahrungsbericht
Privatpatient:
nein
Mutter mit Baby in einem Zimmer:
ja
Vater darf bei Geburt anwesend sein:
ja
Entbindung auch ambulant möglich:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich hatte mich zur Geburt meines zweiten Sohnes für das Klinikum entschieden und wurde erwartungsgemäß enttäuscht.
Ich wurde am Tag nach dem EET ins Klinikum eingewiesen, weil mein Wurm die leichtesten Wehen mit Herztonabfällen quittierte. Nachdem ich wiederholt ans CTG angeschlossen wurde und zum Gespräch bei der Ärztin war, bat ich um einen Kaiserschnitt, weil ich Angst um den Kleinen hatte, denn was sollte bei richtig einsetzenden Wehen passieren.
Der dazukommende Arzt hat diesen Wunsch abgewiegelt, weil er meinte, ich hätte nur Angst vor der Geburt und gab mir zu überlegen, dass ich bei diesem "Wunschkaiserschnitt" mit den zusätzlichen Kosten in Höhe von ca. 2000,00 Euro zu rechnen hätte, die ich persönlich zu übernehmen hätte. Da ich dieses Geld natürlich nicht habe, haben wir uns schweren Herzens dagegenentschieden und das Wehenzäpfen erhalten. Mehrmals täglich wurde das CTG angelegt und die Herztöne fielen immer bei den leichten Wehen ab.
Abends um halb zehn wurde das CTG das letzte Mal für die Nacht angelegt. Plötzlich gingen die Herztöne des Kleinen so in den Keller (unter 60), dass mir selber schlecht wurde. Die beiden Ärzte vom Nachmittag kamen geeilt und der Herr Doc. setzte sich an das Bettende und meinte "Ach da sind sie ja wieder" und meinte die Herztöne. Die dabeistehende Ärztin und eine anwesende Schwester sahen sich an und die Ärztin lief los und holte die diensthabende Chefärztin, die beim Anblick des CTG einen sofortigen Kaiserschnitt anordnete.

Am nächsten Tag stand dieser Arzt an der Tür und meinte "Na da hatten sie ja ihren Kaiserschnitt" (hier fehlen Smiley's)

Da aus Zeitgründen dieser Kaiserschnitt nur unter Vollnarkose möglich war, fehlt mir ein entscheidener Schritt zwischen Schwangerschaft und Mamisein.
Außerdem hätte ich mich einem "vorbereiteten" Kaiserschnitt für die gleichzeitige Sterilisation entschieden und die PDA gewünscht.

Die Hebamme, die beim Kaiserschnitt anwesend war, hat mich am folgenden Tag auf der Station besucht und mir mitgeteilt, dass es wohl ganz schön eng war ....

Wie ich später erfahren habe, hat man meinen Mann und mein "großen" Sohn lange auf dem Flur warten lassen und sie erst geholt, als der Wurm fertig gebadet war und hat sie dann lange mit ihm alleine gelassen. Beide waren ziemlich verunsichert.

Mich hat man nach der OP sofort auf das Zimmer gebracht. Normalerweise bleibt man wohl mind. 2 Stunden im Kreisssaal ...?
Ich entschuldige mich auf diesem Wege noch einmal bei meiner Nachbarin .o)

Auch wenn an diesem Tag ein "Geburtsansturm" war, dass hätte nicht sein müssen.
Warum können Ärzte nicht einfach mal richtig zuhören und auf Mütter hören, die bereits ein Kind unter ähnlichen Bedingungen entbunden haben.

Einige Schwestern fand ich ganz nett und rührig, auch wenn sie oft lange auf sich warten ließen, wenn man ein Medikament oder die Spritze haben wollte.
Auch sonst fand ich die Ärzte merkwürdig, weil sie mich nach dieser OP nie wirklich während der Visite untersucht haben, sondern nur am Bett standen und fragten, wie es mir geht.

Ich bin froh, dass ich kein Kind mehr bekommen werde und daher diese Station nicht mehr besuchen muss.

Die Klinikleitung sollte auch einmal prüfen, was den jungen Muttis zum Essen angeboten wird.
Ich finde Linsen mit Knacker schon völlig daneben für die Entbindungsstation und da habe ich mich für vegetarische Kost (war auf dem Zettel nicht näher beschrieben) entschieden und siehe da ... es kamen Linsen ohne Knacker. UNGLAUBLICH.
Außerdem reichten die Getränke wie Wasser und Saft nicht aus ....

Es ist leider nicht das erste Mal, dass ich von diesem Krankenhaus enttäuscht wurde.

Potsdam braucht ausser dem Joseph weitere alternative Krankenhäuser ....

Ich bereue es im Klinikum entbunden zu haben

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2008
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
optisch eine schöne Station
Kontra:
unzuverlässiges und unfreundliches Personal
Privatpatient:
nein
Mutter mit Baby in einem Zimmer:
ja
Vater darf bei Geburt anwesend sein:
ja
Entbindung auch ambulant möglich:
das weiss ich nicht
Erfahrungsbericht:

Leider habe ich dieses mal keine guten Erfahrungen im Klinikum machen können.Vom Keisssaal bis zur Entlassung gab es jeden Tag Enttäuschungen.Von der unzuverlässigen Hebamme,über eine Ärztin die sagt sie käme gleich nochmal zu mir, um Beratungsgespräch zu machen(kam nie wieder in mein Zimmer) bis hin zur Kinderärztin,welche im Ultraschall nicht erkennt ,dass beide Hüften (bei der U2) meiner Tochter nicht in Ordnung sind.Die Freundlichkeit der Schwestern ließ auch sehr zu wünschen übrig.Kein Wunder,dass immer mehr Mütter lieber ins Josephs wollen.

Erfahrungen auf der Urologie

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Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2008
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden
Pro:
Kontra:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich lag längere Zeit als Patient auf der Urologie. Man wird in der Visite oft übergangen, man spricht nicht direkt mit dem Patienten, schreibt etwas in die Kurve und geht. Fragen bekommt man nur unzureichend, oder gar nicht beantwortet.
Das Pflegepersonal ist teilweise auch sehr kurz angebunden und verbal manchmal unter der Gürtellinie. Es gibt aber auch positives, ich wurde gut operriert und es gab keine Komplikationen. Und nochwas, ich habe einmal miterlebt, das es auch anders geht. Eines Tages wurden ich und meine Zimmergenossen durch einen Schüler und seinen Ausbilder aus der Schule betreut. Dies lief ganz anders ab, als man es von den Tagen zuvor kannte. Die waren freundlich, fragten uns desöfteren nach unseren Wünschen und klärten uns vorher über alles auf was mit uns geschehen sollte. Ich glaube das nennt man Proffessionelle Pflege ! Vielen Dank nochmals, an die beiden Herren und weiter so.

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Pat. am 21.10.2008

Na das hört sich doch mal ganz gut an. Es gibt sie also doch noch, die netten, freundlichen und fachlich guten Pflegekräfte, auch gleich wenn man sie in der heutigen Zeit nur sehr selten antrifft.

Unfreundliche Mitarbeiter

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Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2008
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Pro:
Erfahrung
Kontra:
Mannschaft
Privatpatient:
nein
Mutter mit Baby in einem Zimmer:
nein
Vater darf bei Geburt anwesend sein:
ja
Entbindung auch ambulant möglich:
das weiss ich nicht
Erfahrungsbericht:

Cca 60% von Mitarbeiter sind unfreundlich.

Behandlung im warsten Sinne des Wortes

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Haut/Geschl-Heilkunde
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2008
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungsehr zufrieden (Beratung durch Dr. Krause)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden
Pro:
Dr. Krause, der hoffentlich vieles dort verändern kann
Kontra:
wären zu viele
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Station ist nicht auf dem neuesten Stand, aber wenn die Behandlung stimmt, dann wäre mir dies egal. Einige Schwestern die sehr sehr bemüht sind um das Wohl ihrer Patienten ( an diese nochmals besonderen Dank und bitte weiter so), aber leider gibt es dort auch besonders bösartige und herzlose Damen, diese sollte man in die Schlachtbank schicken. Stationsärztin so lala, aber geht noch. Ein Oberarzt sehr menschlich, sehr kompetent und nett (weiter so). Der andere Oberarzt ist davon leider, leider Meilenweit entfernt und sollte nicht auf Menschen losgelassen werden.

2 Kommentare

Dr.Bashir am 10.07.2008

Wie kommt denn bei so viel "Zufriedenheit" die Aussage mit der "Schlachtebank" zu Stande? Ein bischen mehr Objektivität und auch Respekt sollte doch möglich sein, oder?

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Unglaublich

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Gastrologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2008
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Patienten werden vernachlässigt)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (findet gar nicht statt)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden (doppelte Untersuchungen)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden (langes warten)
Pro:
nichts
Kontra:
schlechtes Personal
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Mein Mann wurde vor 2 Tagen per Haus- und Notarzt eingeliefert, weil die Blutwerte katastrophal waren. Er hatte Anfang Mai in Berlin 2 Stents gesetzt bekommen. Seitdem hatte er herzseitig keine Beschwerden aber sein Gesamtzustand war sehr schlecht. Im Bergmann wurde eine Magen- und Darmspiegelung gleich am Tag der Einweisung gemacht, ohne Befund. Die Ärzte wissen nicht, warum er an Blutarmut leidet. Nun liegt er dort bekommt nicht zu essen, nur Blutkonserven und Medikamente. Er ist so schon sehr schwach und kann sich kaum auf den Beinen halten.
Erst durch meine energische Nachfrage, haben wir erfahren, dass am Montag nochmal ein Darmspiegelung gemacht wird. Hierfür hatte er auch Abführmittel bekommen, obwohl der Darm leer ist!
Die Ärzte und die Schwestern sind sehr unfreundlich. Jegliche Frage wird herablassend beantwortet. Mein Mann selber wurde überhaupt nicht informiert.
Für mich sieht es fast so aus, als ob sie ihn mit Absicht noch schwächen wollen damit er noch möglichst lange drin bleiben muss. Ich glaube nicht, dass die erneute Darmspiegelung was bringt.
Sollte diese wieder ohne Befund sein werde ich weitere Schritte unternehmen (offizielle Beschwerde o.ä.), aber erst nach der Entlassung meines Mannes. Ich befürchte, wenn ich mich während seines Aufenthaltes beschwere muss mein Mann drunter leiden.
Ach ja, ein Arzt ist am WE nicht oder nur ein paar Stunden auf der Station.
Es arbeiten dort im Klinikum leider nur wenig gute Schwestern, die Mehrheit haben vom Kenntnisstand und vom Umgang her dort nichts verloren ! Ich lag dort auch schon auf der Gyn und Inneren es hat sich seit Jahren nichts verbessert.
Mir ist unklar, warum immer bei Notfällen als erstes das Bergmann angefahren wird. Das Josefs ist besser und Berlin ist ja auch nicht weit.

Patientenaufklärung

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Kardiologie
  |  berichtet als sonstig Betroffener   |   Jahr der Behandlung: 2008
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden (die meisten ärzte geben sichsehr viel Mühe und bemühen sich auch auf Ängste und Nöte des Pat. eizugehen, die Schwestern sowieso)
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden (das Ergebnis der durchgeführten Untersuchungen erfährt der Pat)
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden (Pat. wird angebrüllt von Ärztin weil pat sich weigert Medik. einzunehmen, wurde nicht aufgeklärt warum das nötig ist)
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungunzufrieden (der Arztbrief ist nachh ca 4 Wochen noch nicht beim Hausarzt)
Pro:
Kontra:
Patient wird wie dumm behandelt , weil er die Diagnose noch nicht erfahren hat und entsprechend abwehrend handelt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

ich würde nur ungern in diese Klinik gehen, obwohl sich die behandelden Ärzte bemühen und einige auch sehr freundlich mit dem Pat. umgehen. Die Durchführungder angeordneten Untersuchungen sind nach meinen Erfahrungen sehr schroff, da wird der Pat. nur noch als Nummer gesehen. wenig Freundlich oder Menschlichkeit

1 Kommentar

Tine52 am 08.10.2008

Ich persönlich würde auch wohl nie wieder auf die Station wollen . Schwestern sehr, sehr unfreundlich .
Möchte meinen diese Schwestern auf der Station sind dort Fehl am Platze. Schade das die Vorgesetzten es blos nicht merken. Na und die Sauberkeit in Dusche und WC selbest die Zimmer am besten kein Kommentar mir fehlen die Worte. Wo soll das nur noch mit dem Gesundheitswesen hin führen wenn so herumgeschlampt wird mit unseren Geldern.

Kreissaal super! Mutter-Kind-Station: bitte verbessern !!!

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Entbindung
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2008
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden (Rooming in: ja, aber Gebärende mit im Zimmer)
Pro:
der Kreissaal, die Hebammen und die Frauenärzte
Kontra:
Mutter-Kind-Station - teilweise wie auf einem Bahnhof
Mutter mit Baby in einem Zimmer:
nein
Vater darf bei Geburt anwesend sein:
ja
Entbindung auch ambulant möglich:
das weiss ich nicht
Erfahrungsbericht:

Am Samstag des Pfingstwochenendes hat meine Partnerin unseren Sohn (ihr erstes Kind) im Klinikum E. v. B. zur Welt gebracht. Ich war immer und überall dabei. Wir hatten eine sehr schöne Geburt. Das Kreissaal-Team bestehend aus Hebammen und Frauenärzten hat uns sehr professionell zur Seite gestanden. Dafür hier auch noch einmal unseren herzlichsten Dank! Wir waren mit der Arbeit im Kreissaal sehr zufrieden und würden dort auch wieder unser nächstes Kind zur Welt bringen wollen!
Ein wenig unglücklich waren wir über die Zeit nach der Geburt auf der Mutter-Kind-Station. Zurückkommend aus dem Kreissaal wurde uns eine in frühzeitigen Wehen liegende Dame aus Asien als Zimmergenossin vorgestellt. Hier sei ausdrücklich betont, dass die Herkunft der Dame nicht die Ursache unseres hier zum Ausdruck gebrachten Unmutes sein soll!!! Vielmehr der Fakt, dass werdende und gerade gewordene Mütter auf ein Zimmer gelegt werden, hat viel Unruhe für alle Beteiligten auf dem Zimmer verursacht. Die Schwestern waren viel damit beschäftigt, bei den werdenden Müttern die CTG's durchzuführen. Meine zu dem Zeitpunkt noch unerfahrene Partnerin hätte sich gerade beim Anlegen des Kindes mehr Unterstützung von den Schwestern erhofft. Die gesamte Geräüschkulisse (CTG-Geräte, Schwestern-Notruf, die in den Wehen liegende Zimmergenossin) haben meine Partnerin nicht zur Ruhe kommen lassen, so dass ich Pfingstmontag früh halb zwei das Kind aus dem Zimmer und aus der Station genommen habe und mit ihm im Fernsehwartezimmer 4 Stunden verbracht habe, damit meine Partnerin wenigstens etwas zur Ruhe kommen kann. Das Angebot, meinen gerade eingeschlafenen Sohn bei der Schwester im Kinderzimmer zu den zwei anderen schreienden Kindern dazuzustellen, wollte und konnte ich nicht annehmen. Am Pfingstmontag morgen um neun entschloss ich mich dann, Mutter und Kind vorzeitig aus dem Klinikum nach Hause zu holen. Wir wären gern bis Dienstag geblieben, schon wegen der noch ausstehenden U2, der Geburtsurkunde usw., mir war es aber dann erst mal wichtiger, dass Mutter und Kind zur Ruhe kommen, damit es nachher beim Stillen keine Probleme gibt. Sowohl meine Partnerin als auch die uns zu Hause betreuende Hebamme gaben mir hinterher Recht. Wir denken, dass die Trennung von Gebärenden und Wöchnerinnen auf der Station organisatorisch machbar wäre und damit sich die Situation für alle Betroffenen verbessern würde.

1 Kommentar

hexi67 am 15.09.2008

Ich kann diese Erfahrung bestätigen.

Ich war eine der Mamis, die noch vor der Entbindung stand und mehrmals am Tag an das CTG angeschlossen wurde.

Die Neumami neben mir, hatte am selben Tag entbunden, musste dann auch noch ertragen, dass ich am Abend mit viel Hektik in den Kreisssaal geschoben wurde und bereits nach 1 Stunde mit starken Schmerzen nach dem Kaiserschnitt wieder in das Zimmer gebracht wurde. Da war die Nachtruhe mit Sicherheit gestört.

Nie wieder

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Frauen
  |  berichtet als sonstig Betroffener   |   Jahr der Behandlung: 2007
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (total überlastetes, unfreundliches Personal)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden (Ärzte drücken sich meist nicht verständlich aus)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden (Operationsfehler musste in einem anderen Krankenhaus korrigiert werden)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (sehr lange Wartezeiten)
Pro:
nettes Team auf der Kinderstation
Kontra:
50% der Schwestern sind total unfreundlich
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich selbst war schon mehrere Male Patient im Bergmann (Rettungsstelle, HNO, Entbindungsstation, Kinderabteilung) und war nie sonderlich zufrieden. Die Zimmer sind immer voll belegt (3-Bett-Zimmer) und es gibt meist nur 2 Duschen pro Station. Die Toilette müssen sich meist 2-3 Zimmer teilen. Damit kann man ja noch leben, aber was mich wirklich aufregt, ist das unfreundliche, rücksichtslose Personal ( die Kinderstation ausgenommen). Im Dezember 2007 war meine Mutter auf der Gynäkologie und musste sich von einer Schwester anmeckern lassen, weil sie zum Blutdruckmessen nicht im Zimmer, sondern auf der Toilette war. Wie kommt diese dreiste Person dazu, eine erwachsene Frau wie ein Kind zu behandeln. Außerdem wird während der Mittagsruhe mit einer Wischmaschine der Flur gereinigt. Soviel zur Ruhe! Und dann soll man auch noch schnell genesen. Leider sind diese Schwestern keine Ausnahme und ich frage mich oft, was sie in diesen Beruf verloren haben. Da lob ich mir das Josef-Krankenhaus, die wissen noch mit den Patienten umzugehen.

Schlaganfall - was solls

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Neurologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2008
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Altes Haus, Personal arbeitet so, dass es für sie einfach ist)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Gab es nicht)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Keine ärztliche Beratung)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Keine Bescheinigung für den Arbeitgeber)
Pro:
nichts
Kontra:
alles
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mein Ehemann liegt z. Z. dort. Wir kamen über die Notaufnahme mit dem Verdacht auf TIA. Heute ist eineTIA auch ein Schlaganfall. Mein Mann ist erst 43 Jahre alt. Die Leitlienien der Deutschen Schlaganfall Gesellschaft sagen, dass ein Patient in 20 min. dem Arzt vorgestellt, weitere 20 min. später im CT (bevorzugt MRT )sein sollte, die Ergebnisse 20 min. später vorliegen sollten. Also nach 60 min. sollte der Patient an der Überwachung angeschlossen sein. Nichts von dem wurde gemacht. Ich arbeite als Pflededienstleitung in einer Senioreneinrichtung, bin also was die Erkrankung angeht, nicht unbefleckt. Nach 60 min. wurde er zur 1. Untersuchung gebracht. Nach 4 Std. war er an der Überwachung!!!!! Der Azrt, der eigentlich mit mir sprechen wollte, ist nie erschienen. Das Ganze ist so erschreckend, weil das E.v.B. über eine "Stroke Unit" verfügt!!!!
Jetzt ist mein Mann an der Übnerwachung. Ist ja auch schon der 2. Tag. Leider war es der Station bis jetzt nicht möglich, ihm eine Aufenthaltsbescheinigung für den Arbeitgeber aus zu stellen. Die Überwachung war innerhalb von 40 min. defekt. Hätten die Mitarbeiter eigentlich bemerken müssen Meiner Wortwahl ist zu entnehmen, dass das nicht der Fall war.
Es ist Standard, dass Blutzuckerkontrollen (BZ) gemacht wird. Auch dafür gibt es Standards - desinfizieren - 1. Blutstropfen wegwischen - 2. für die Kontrolle nutzen.
Die Realität ist, dass entweder nicht desinfiziert wird oder gleich der 1. Tropfen genutzt wird. Hinzu kommt, dass eine Stechhilfe für alle genutzt wird. Das E.v.B. ist bekannt dafür, MRSA zu übertragen. Schon aus diesem Grund ist es notwendig, alles zu unterlassen, was eine Übertragung begünstigt.
Ich habe meinen Mann in dieses Krankenhaus gebracht, weil ich wusste, dass es dort eine "Stroke Unit" gibt. Das würde ich nicht noch einmal machen.
Falls es, was ich nicht hoffe, zu einem erneutem Schlaganfall kommt, bringe ich ihn nach nach Berlin. Dort behaupte ich, dass es gerade jetzt passiert ist.
Ganz nebenbei - alle elektrischen Gerät müssen 1x im Jahr von einem Fachmann überprüft werden. Das gilt auch für Fernseher. Der im Zimmer meines Mannes hätte im Januar dieses Jahres überprüft werden müssen. Wurde er aber nicht. Der Eine oder Andere mag jetzt sagen, dass das ja nebensächlich ist. Wäre es auch, wenn alles andere stimmen würde. Es stimmt aber nicht viel.
Das macht mir Angst. Es könnte ja sein, dass ich in einer Notfallsituation dort eingeliefert werde. Ich hätte Angst, dort unbeschadet zu überleben.

1 Kommentar

Schneider13 am 26.03.2009

Mein Opa wurde gegen Ende 2004 mit einem Schlaganfall eingeliefert. Nachdem er Wiederholungsanfälle bekommen hat, wurde er nach Berlin gebracht. Da habe ich jeden Tag gesehen, wie es ihm immer besser ging. Der Arzt hat mit mir sogar schon von Reha gesprochen. Soweit war alles gut. Dann ging es ihm so gut, dass er wieder zurück nach Potsdam gebracht wurde. Dort hatte man ihn offensichtlich "ruhig gestellt". Er wurde in ein "Intensivzimmer" gelegt, wo er an kein Überwachungsgerät angeschlossen wurde. Er wurde nur dürftig zugedeckt, das Fenster war den ganzen Tag offen. Es ging ihm jeden Tag zusehens immer schlechter. Das Ende vom Lied war eine Lungenentzündung die er nicht überlebt hat...

Krebs

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Strahlentherapie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2008
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (einfach sch***e)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (5 Min Gespräche im Stehen mit Oberärztin)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (nichtmal Verbandsmaterial)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (was für Abläufe?)
Pro:
nix
Kontra:
alles
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

7 Kommentare

inge04 am 12.10.2008

Ja, meine Mutter liegt auch auf dieser Station und ist auch sehr unzufrieden. Sie ist auch schwer Krebskrank und hat starke schmerzen am Gesäß weil Sie dort Knochenmetastasen hat. Ständig klagt sie über starke Schnerzen. Die Ärzte scheinen in so einer Situation überfordert zu sein . Es werden Tabletten an und abgesetzt, und dann wird in die Kurve geschrieben das meine Mutter die Tabletten angeblich verweigert. Wie kann soetwas möglich sein?

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Möglicherweise klassisches Ost-Krankenhaus

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2000
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Pro:
Kontra:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mit Blick auf die positive HNO-Bewertung kommt mir der Eindruck, dass sich im Ernst von Bergmann entweder etwas entscheidend zum Positiven gewendet hat, oder dass sich die Abteilungen halt unterscheiden. Es ist ja auch bereits etwas her, dass ich dort in Behandlung war.
Die Erfahrungen auf der Unfall-Station waren jedenfalls sehr durchwachsen. Auch wenn es bereits einen hamburger Chefarzt gab, so wehte dort doch eine Art seltsam scharfer "Ost"-Wind, bezogen auf recht überhebliche und selbstherrliche Patienten-Abfertigung durch einige offenbar nicht nach neuestem Stand ausgebildete Schwestern & ein allgemeines, auch die Ärzte betreffendes latentes Chaos auf der Station. Schwestern, die z.B. nichtmal korrekt Fieber messen & sich auf eigene Faust ärztliche Anordnungen zu treffen anmaßen, halte ich für nicht ganz ungefährlich.
Wachsame Sinne und Durchsetzungsvermögen auf Patientenseite sind hier wohl sehr sinnvoll.

HNO-Abteilung: Sehr gut!!!!!

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2004-2007
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Beste Zusammenarbeit aller Bereiche!11)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Sehr gute Beratung/Aufklärung!!!)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Bestens!!!)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Beste Koordination der Unters./Behandlungen)
Pro:
Beste Versorgung: Medizinisch + Pflegerisch
Kontra:
nix
Erfahrungsbericht:

Die gesamte Abteilung (Schwestern, Ärzte und sonstiges Personal) ist sehr sehr sehr gut.
Ich war schon etliche Male zur Behandlung (mehrere OP, Tumorsprechstunden) in dieser Abteilung und bin immer sehr zufrieden, ob medizinisch oder pflegerisch kann sich das gesamte Team des Chefarztes dieser Abteilung Dr. med. Jungehülsing "sehen" lassen.
Ich kann jedem nur empfehlen, bei HNO-Beschwerden das Ernst von Bergmann Klinikum aufzusuchen!!!!

guteerfahrung

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2007
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Kontra:
Erfahrungsbericht:

gute erfahrung

1 Kommentar

Hanne47 am 22.05.2016

Ich wurde sehr und warmherzig in der HNO Abteilung aufgenommen. Dadurch ist meine Angst, was auf mich zukommen könnte, sofort gewichen und habe mich sehr wohlgefühlt. Das gesamte Personal war stets ansprechbar und sehr freundlich.