Intensivstation top!
Station E Flop!!!

Ich fühlte mich sehr gut aufgehoben in der Klinik. Das ganze Personal war sehr freundlich und fürsorglich. Die Ärzte nahmen sich Zeit, untersuchten sehr gründlich. Man wurde gut beraten und vorbereitet auf eine mögliche Diagnose. Dies geschah durch ein tolles Konzept, welches zusätzlich zu den Untersuchungen auch aus Ergo und Physiotherapie bestand und sogar eine Ernährungsberatung beinhaltete. Wirklich top. Allerdings könnte das Essen, gerade wie es in der Ernährungsberatung vermittelt wurde, qualitativ besser sein. Dennoch bin ich sehr dankbar, über den 5 tätigen Aufenthalt mit erhaltener Diagnose.

Es wird sich hier viel Zeit für die Patienten genommen. Die Ärztinnen sind großartig und erklären alles sehr genau, man fühlt sich wirklich ernstgenommen. Die Pfleger sind auch freundlich und hilfsbereit. Das Konzept aus Physiotherapie, Ergo und Ernährungsberatung ist gut durchdacht und wirklich hilfreich.

Ich bin zum 3. mal Patient des HEH.
Die Klinik macht auf mich einen sehr positiven Gesamteindruck.
Das gesamte HEH-Personal inkl. Schwestern, Pfleger und die behandelnden Ärzte, Oberärzte und Chefärzte machen auf mich einen sehr kompetenten Eindruck.
Die Organisation inkl. chirurgische Ambulanz, die für die Patientenbetreuung vor und nach der Operation zuständig ist, habe ich vor und nach meines Krankenhausaufenthaltes nur in positiver Erinnerung.
Ich kann die chirurgische Abteilung im HEH wärmstens weiterempfehlen.

Das HEH ist ein sehr gut organisiertes Krankenhaus mit sehr freundlichem, engagiertem, zuvorkommenden Personal. Die Abläufe sind zu meist gut aufeinander abgestimmt. Aber auf Grund von vermutlich fehlendem Peronal kommt es grade am Wochenende zu verzögerten Versorgung, längeren Wartezeiten. Auch die Reinigungsarbeiten am Wochenende fehlen, so daß im Bad Haare und Schmutz liegen bleiben, auch Betten werden nicht mehr gemacht,leider war mein Bettbezug auch ziemlich zerschliessenen, es sammeln sich natürlich Essenpartikel, Haare Fuseln im Bett. Trotz der teilweisen netten Ausicht sind die Fenster nicht sauber bzw schlecht geputzt, was dem Zimmer einen schmudeligen Karakter gibt. Man merkt den "Zahn der Zeit ". Leider wird auch am Verbandmaterial wohl gespart, so konnte ich 2018 mit entsprechender Bepflasterung noch unbedenklich duschen, was mir diesmal nicht möglich war, da es keine Duschresistenten Pflaster gab und das vorhandene nicht Wasserfest war und gewechselt hätte werden müssen, was auf Grund von Sparbestzung für mich nicht angenehm war, da ich das Gefühl hatte die Schwestern nicht belasten zu müssen. Somit war Katzenwäsche angesagt.

Aber dadurch das das Peronal, die Schwestern, das Pflegepersonal, die Ärzt so freundlich sind, kann man über div Punkte hinweg sehen.

Von der Notaufnahme beginnend mit sehr viel Empathie und Kompetenz aufgenommen und weiterbehandelt worden. Selbst vor der Not OP extrem gut über den folgenden Eingriff aufgeklärt worden.
Die gesamten Teams abteilungsübergreifend mit sehr hoher Kompetenz und Empathie.
Selbst das Essen ließ kaum Wünsche offen.

Ich liege nunmehr seit 6 Tagen nach einem Unfall in der Klinik und habe bislang nur eine Konstruktive Kritik zu äußern. Leider sind.die Besuchszeiten in der Woche nicht Zeitgemäß, vor allem der abendliche Anteil und wird darüberhinaus von dem einem oder anderen auch übermotiviert eingefordert.

Ansonsten alles sehr gut. Weiter so. Wenn schon Krankenhaus in BS dann das HEH. Das mit den Besuchzeiten solltet Ihr bitte noch in den Griff bekommen.

Vielen Dank an alle Teams von der Leitung, über den ÄrztInnen, über alle Bereiche hinweg bis zu den Reihnigungskräfgen.

Euer Patient Dirk

Ich habe am 20.1.2023 eine Knieprothese erhalten. Die Op verlief gut.
Der Arzt ließ sich danach nie wieder blicken, kein Wort, kein gar nichts. Ich wurde stundenlang schwindelig durch das Krankenhaus geschickt. Nicht an Krücken, weil die auch zu spät gebracht wurden. Keiner hat sich darum gekümmert den Patienten mal eine Vertigo zu geben. Es gibt keine Nachbehandlung, keine Termine zur Kontrolle. Die Orthopädie (Anmeldung) oder einen Arzt zu sprechen ist unmöglich. Der Station Arzt kontrolliert die Wundheilung selbst nicht, stattdessen drückt einem das operierte Knie so hart durch, dass man beinahe zerbricht.
Die Schwestern und Pfleger sind in Ordnung. Die Röntgenabteilung hat am Empfang einen jungen Mann, der einen grundlos beleidigt, wenn es zu voll ist.
Mein Knie ist gut verheilt und dank der Reha konnte ich sehr schnell ohne Krücken laufen. Aber noch immer schwindelig. Die Medikamente und das Rezept über Ems welches mir aufgeschrieben werden sollte, wurde mir entwendet durch eine jüngere, dunkelhaarige Ärztin und nie ersetzt. Also Obacht, sie ist Langfinger. Achten sie gut darauf, ob sie alle Unterlagen und Rezepte so erhalten, wie besprochen.

Ausser alles Top gibt's hier nichts zu sagen.
Top-Ärzte super Kommunikation
Top-Schwestern/Pfleger immer freundlich immer hilfsbereit
Top-Physiotherapie
Top vom Sozialdient bis hin zu den Reinigungskräften.
Fazit: Wer zu den besten möchte sollte ins HEH gehen ????

Klinik mit kompetenten Ärzten, äußerst nettem Pflegepersonal, geräumigen Zimmer und einer guten Verpflegung

Eine angenehme Überraschung bereits beim Empfang durch das ausgesprochene freundliche Team von Dr. Gasse und Dr. Jensen in der Handchirurgie. Die Beratung bis zur OP war erstklassig und die gesamte Operation verlief sehr gut. Das fortlaufende Interesse an meinem Wohlbefinden während des Eingriffs hat mich sehr beeindruckt. Insgesamt bin ich äußerst zufrieden, besonders mit der Behandlung meiner Hand. Viele herzlichen Dank.
Joachim Rogon

Die gesamte Belegschaft ist sehr freundlich und hilfsbereit gegenüber den Patienten. Ich habe mich super aufgehoben gefühlt und kann mich nur bedanken.
Wenn ich die Wahl habe, würde ich dieses Krankenhaus wieder wählen.
Auch die Zimmer sind in einem sehr guten Zustand und man kann sich dort wohl fühlen.
Einziger Kritikpunkt ist das Entertainment System. Die Fernseher sind nicht mehr auf dem Stand der Technik und die Bildqualität schon gar nicht. Da kann man deutlich besser werden.

Es wird sehr viel Wert auf das Wohlbefinden des Patienten gelegt. Ich bin extra nördlich von Hamburg nach Braunschweig gereist um mich dort behandeln zu lassen. Die Knie TEP OP ist sehr gut verlaufen und ich habe mich absolut aufgehoben gefühlt. Ich habe 1983 mehrere Operationen in Hamburg bei meinem anderen Knie durchführen lassen. Aufgrund allergischer Reaktion in Beruhigungsmitteln vor der Operation, wurde ich wieder zurück aus dem Vorbereitungsraum zurück ins Zimmer gebracht. Das hat bei mir langanhaltende schlechte Erinnerungen hinterlassen. Im Klinikum HEH wurde ich ganz und gar anders behandelt und das lag nicht nur daran, dass mittlerweile 40 Jahre zwischen den Operationen vergangen sind. Ich werde im nächsten Jahr erneut eine Knie-OP durchführen lassen müssen und gehe dann mit einem ganz neuen positiven Gefühl in diese Operation.
Die Behandlungen im HEH haben mir ein ganz neues sicheres Gefühl vermittelt, so dass ich ohne Ängste in die nächste Operation gehen werde.

Arzt sehr gut und kompetent sowie freundlich und Patienten orientiert

Anmeldung bei den zwei Damen sehr unfreundlich.
Behandlungsbericht wird nur nach Anforderung an den Patienten geschickt (sonst in anderen Krankenhäusern und Unikliniken üblich), erst nach Anruf wurde mir der Bericht von den beiden Damen übersandt.

Die Chefarzt Sekretärin hat diese sofort ohne Aufforderung erledig, sie ist auch freundlich, hilfsbereit und höflich.

Habe mir nun eine andere Klinik gesucht wo der Patient auch von der Verwaltung gut behandelt wird.

Schade, da der Arzt mein volles Vertrauen genießt und ich Ihn schon viele Jahre konsultiert habe.

Ich wurde am 02.01.2024 an der linken Hüfte operiert und bin mit der Betreuung danach auf der Station 6 sehr zufrieden.
Allerdings ist die Unterbringung in einem 4 Bettzimmer nicht mehr zeitgemäß. Mit der OP des behandelnden Arztes war ich sehr zufrieden. Nochmals herzlichen Dank an das gesamte Team.

Absolut zu empfehlen

Von der Aufnahme, Behandlung, Weiterversorgung durch die
Ärzte und Pflegepersonal alles top.

Ich war sehr zufrieden.

Vorab:
Aussagen über die Qualität der Operation können wg. fehlender Qualifikation nicht getroffen werden. Das Vertauen in den Arzt ist jedenfalls ungebrochen unermesslich groß. Vielen herzlichen Dank hierfür.

Pro:
Sehr freundliche Mitarbeiter und leckeres Essen.
Die Servicedamen in der Verwaltung sind große Klasse. Vielen lieben Dank erneut für die Betreuung.

Contra:
Der Arzt und die Schwestern auf Station sprechen offenbar nicht miteinander; die Unkenntnis der Schwestern und die Gegensätzlichkeit der vom Arzt getroffenen Aussagen verunsichern. Gibt es hier keine klaren Anweisungen vom Arzt?
Falsche Behandlung bei der Wundheilung durch Assistenzärzte, dadurch nun kompliziertere Nachbehandlung nötig. Warum auch hier keine Anweisungen vom Arzt?
Schwestern "ändern" die Anweisungen des Arztes beim Ausstellen einer Pflege-Verordnung. Aufklärungsgespräche mit dem Arzt finden, trotz mehrmaliger Bitte, vor der Entlassung nicht statt.
Die 2. OP-Wunde wurde fast vergessen.
Hilfe vom Sozialdienst kam sehr eingeschränkt nur nach mehrmaliger Bitte und ständigem, "nervigem" Nachfragen.

Fazit:
Auch in diesem Haus steht m.E. leider das Geldverdienen im Vordergrund. Der Patient wird, wenn auch sehr sehr freundlich, schnell abgestoßen bzw. entlassen und am liebsten in Unkenntnis gehalten und ständig vertröstet. Hier ist dringend Selbst(vor)sorge notwendig.

Sehr aufmerksame und freundliche Mitarbeiterer/innen. Sehr gute Operation, individuell mit viel Mühe. Gute eigene Küche. Individuelle Nachbehandlung mit unterschiedlichsten Medikamenten und ganz eigene Physiotherapie.

Die Mitarbeiter sind außerordentlich freundlich und sehr hilfsbereit. Alle haben mich wirklich super unterstützt und mir ein gutes Gefühl gegeben.

Habe mich wirklich sehr gut aufgehoben gefühlt, was man von deren Krankenhäusern nicht immer behaupten kann.

Leider finde ich es eine Frechheit das man obwohl man schon 10€ pro Tag bezahlen muss, auch für tv, wlan und Telefon Geld bezahlen soll.

Alle in meinem Zimmer haben es nicht genutzt, da wir es zu überteuert fanden.

Es ist wirklich sehr sauber hier gewesen, auch das Zimmer (3bettzimmer) war ein sehr schönes geräumiges Zimmer.

Bei der Aufklärung der auszubildenden konnte selbst ich etwas lernen, was ich sehr gut fand.

Ich lag vom 06.11.-10.11.23 als Patientin auf Station 5. Trotz meiner gesundheitlichen Situation habe ich mich rundum wohl und sehr gut aufgehoben gefühlt. Das Team von Fr. Dr. Mahn (alle Ärzte, das gesamte Pflegepersonal inkl. Schülern und Praktikanten) war stets freundlich, sehr kompetent und bemüht, den Krankenhausaufenthalt so „angenehm“ wie möglich zu gestalten. Ich möchte mich ganz herzlich bedanken. Weiter so????

Eine lange Zeit des Leidens, des Ärtzemarathons…. bis hin zur totalen Verzweiflung.
Die Rheumatologie des HEH ein wahrer Segen!
Frau Dr. Mahn und ihr Team sind derart engagiert, es wurde der Sache sehr ausgiebig und ganzheitlich auf den Grund gegangen, sodass ich nach Jahren endlich eine Diagnose hatte.
Eine ganz tolle Ärztin, die wirkliches Interesse an ihren Patienten zeigt!

Großes Lob und Danke für alles!

Vom Vorgespräch über Terminabsprache alles super. Hatte OP vor 4 Tagen. Betreuung des Pflegepersonal ist sehr gut. Über das Essen gibt es keine Klagen. Bis jetzt, jederzeit wieder.

Sehr gute medizinische und insbesondere auch pflegerische Leistung aller Beteiligten. Durchweg freundliches Personal sowohl Pflegekräfte als auch Physio, Bücherei, Reinigungspersonal etc.
Wertschätzender respektvoller und angenehmer Umgang.
Sehr gute Med. Beratung sowohl pre- als auch postoperativ.
Und auch die Küche verdient Lob…. nicht nur das Steak, das wirklich in vielen Restaurants nicht so gut zubereitet wird…

ich war mit meiner Tochter aufgrund einer Fuß OP in der Klinik. Das gesamte Team, von der Aufnahme, über die Schwestern, die grünen Damen bis zu den Ärzten waren alle sehr nett und freundlich, niemand wirkte gestresst. Meine Tochter wurde super versorgt, sowohl im Aufwachraum als auch hinterher auf Station 4. Auch ich als Mutter habe mich sehr gut aufgehoben gefühlt.

Das Essen war auch in Ordnung, man kann sich sein Frühstück und Abendessen individuell zusammenstellen, zum Mittag gab es verschiedene Gerichte zur Auswahl und Nachmittags kamen Schwestern und Pfleger mit Kaffee oder Tee ins Zimmer, der Service ist absolut Top.


Alles in allem waren wir sehr zufrieden, vielen Dank an das gesamte Team :-)

Nach guten Erfahrungen in 2011 (Hüft TEP links) jetzt rechte Hüfte. Sehr gut organisiert war das "OP-Gespräch" mit den vielen verschiedenen Anlaufstellen. Es dauert zwar etwas, aber die netten Mitarbeiter erklären dafür geduldig und verständlich. Die eigentliche OP ist heute viel schneller. Auch die anschließende Mobilisierung und physiotherapeutische Weiterbehandlung. Kurz gesagt: Ärzte und Physios sind sehr gute Fachleute. Das Personal durchgängig freundlich und hilfsbereit. Sauberkeit i.O. Essen sehr gut. Bei Bedarf gern wieder hier.

Ein angenehmes Haus, beim Betreten bereits, wunderbare Bilder an allen Wänden, gepflegter Zustand der Räume, sehr freundliche Mitarbeiter/innen. Meine Bedrückung angesichts der bevorstehenden Untersuchungen und der folgenden Operation wich sofort und ich war sehr dankbar.

Die Klinik ist sehr bemüht, den Patienten schnell auf sicherem Wege wieder gesund zu bekommen. Die Schwestern/Ärzte sind alle sehr nett und hilfsbereit. Das einzige was mich an der Klinik stört ist die Cafeteria. Dort arbeiten 2 Damen die er nicht hinbekommen, eine solche Aufgabe vernünftig auszuführen. Ich werde 3 mal weg geschickt beim Essen bestellen mit der Begründung dauert noch und dann wird offensichtlich laut über mich und meine Freundin gelästert. Wäre mein Fuß in Ordnung und ich könnte laufen hätte ich die Damen aber sowas von zur Sau gemacht da unten.

Alles in einem, ein sehr schöner angenehmer Aufenthalt. Cafeteria sollte man meiden.

Ja, es stimmt, man muss auf den Beratungs- und dann OP-Termin warten. Aber dann läuft alles perfekt.
Die vorstationären Untersuchungen waren sehr gut organisiert. Man wurde von den Grünen Damen und Herren von Untersuchung zu Untersuchung begeleitet.
Vor der OP haben die Anästhesisten die Situation gut entspannt. Wir haben Spaß gehabt.
Als ich im Aufwachraum wieder zu mir kam, hatte ich allerdings starke Schmerzen. Es wurde mehrfach Schmerzmittel über den Tropf nachgegeben. Bis das endlich wirkte, hat es gedauert.
Da hätte ich mir etwas Zuspruch gewünscht.
Das Personal hat währenddessen im Pulk Privatgespräche geführt.
Auf Station lief alles prima. Ich hatte keine Schmerzen mehr. Die Schwestern auf Station, Physios, alles prima.
Es ging mir von Tag zu Tag besser und ich wurde mobiler.
Wenn alles in Ordnung war, wurde man in Ruhe gelassen, dennoch kam immer mal wieder jemand vorbei um nachzusehen.
Das Essen war in Ordnung.
Auf der Privatstation im obersten Stockwerk direkt unter dem Flachdach kann es im Sommer allerdings sehr warm werden. Da hilft auch Dauerdurchzug nichts.
Am 5. Tag wurde ich entlassen.
In der Reha wurde mir von mehreren Orthopäden bestätigt:
"Die Prothese sitzt perfekt."
Nach 7 Wochen bin ich wieder fast komplett wiederhergestellt. Die Wunde war schnell verheilt.
Ich habe keine Schmerzen mehr, kann wieder walken und Rad fahren. Was will man mehr! Herzlichen Dank an das gesamte Team!

Die Ärzte,die Schwestern,Op Team,etc alle sind sie nett und freundlich. Ich bin sehr sehr .... Zufrieden hier gewesen als Patient.Ein super dickes Lob an das ganze Klinikpersonal.

Wirklich sehr freundliche Schwestern und Ärzte auf Station 2.Habe mich gut aufgehoben gefühlt. Wenn Krankenhaus unvermeidlich ist dann lieber hierher.

Mein Knie ist operiert worden. Schlittenprothese, letztes Jahr das andere Knie. Mir ist aufgefallen das dieses Jahr Personalmangel herrscht. Das Personal gibt sich wirklich Mühe und ist dabei immer freundlich! Leider kommt es dadurch aber zu Fehlern/ Ungereimtheiten.
Wir sind ja alle nur Menschen und keine Roboter! Vielen Dank an das gesamte Personal!

Von Notaufnahme über OP und Aufwachraum.
Station,Pflegepersonal,Küche und
Cafeteria gibt es nichts auszusetzen.
Alle super nett und Hilfsbereit.

Das HEH aus meiner Sicht eins der besten Krankenhäuser in Braunschweig

Sehr umsichtiges und freundliches Personal, angefangen von der Rezeption Eingangsbereich, über medizinisches Personal bis zur Cafeteria. Sehr organisierter Ablauf OP mit anschl. ambulanter Behandlung.

Vorbereitung super, alle nett und freundlich.

Qualitativ sehr gute Betreuung durch das Pflegepersonal wie auch durch die beteiligten Ärzte während des einwöchigen Aufenthaltes.
Die moderne Klinik scheint gut organisiert zu sein. Ich habe keinerlei Klagen vorzubringen.

Wiederholungstäter ????

Nach meiner 1. Hüft-Tep letztes Jahr habe ich mich erneut in die Hände des HEH gegeben.

Alle hier sind super nett und erfüllen im Bereich des Möglichen alle Wünsche.

Von der Voruntersuchung,zur Aufnahme bis zur Entlassung ein Top Krankenhaus.Der Service und das Fachpersonal einfach Top hier fühlt man sich sehr wohl.

Innerhalb eines Jahres beide Knie TEP. Aus meiner Sicht von allen Beteiligten eine für mich perfekte Behandlung. Kann ich zu 100 % ruhigen Gewissens weiterempfehlen

Sehr freundliches Personal. Ebenso das Ärzteteam. Die Besuchszeiten könnten vielleicht noch verlängert werden. Sowohl Patient als auch Angehörige sind sehr zufrieden.

Ausnahmslos nette Schwestern, Ärzte und generell das ganze Personal. Ich habe erneut nur sehr freundliches, hilfsbereites und zuvorkommendes Personal erlebt . es wurde sehr auf die eigenen Bedürfnisse eingegangen, die Schwestern waren zu jeder Zeit egal in welcher Schicht sehr hilfsbereit, fürsorglich und liebenswert.
Auch in der Notaufnahme, in der es sehr voll war als ich ankam, waren alle Schwestern sowie die Chirurgen die hinzugezogen wurde, und auch das gesamte Personal im Operationsbereich ausgesprochen fürsorglich, zuvorkommend und einfach nur liebenswert.
Die Ärzte haben mich sehr gut aufgeklärt, in der Visite konnten alle Fragen gestellt werden und wurden auch beantwortet. Ich habe mich sehr gut beraten und aufgehoben gefühlt, nicht nur weil alle freundlich waren, sondern weil mir durchweg alle als sehr kompetent vorgekommen sind.

Ich bin am Ostersamstag in die Notaufnahme des Krankenhauses gefahren, da sich mein Knie entzündet hatte nach eine Arthroskopie bei einem niedergelassenen Arzt.
Das KH hat sofort eine Not OP durchgeführt, am Dienstag eine zweite OP.
Ich kann das KH nur jedem empfehlen vom Doktor über das Pflegepersonal bis hin zur Physio fühlt man sich sehr gut versorgt.

Immer wieder zu diesen Fachkräften. 5 Sterne!!!!

Bin sehr zufrieden und habe volles Vertrauen in das HEH und das gesamte Team der Station 2
OP ist gut verlaufen und ich kann jedem dieses Krankenhaus empfehlen.

Der gesamte Ablauf der Behandlung war sehr gut organisiert. Das Personal war überaus freundlich und hilfsbereit.

Sehr gute medizinische Beratung und Behandlung, überwiegend sehr freundliches und den Patienten zugewandtes Pflegepersonal. Gute Verpflegung! Teilweise mangelnde Kommunikation des Personals untereinander und zwischen den Ärzten und dem Pflegepersonal

Ich bin sehr zufrieden mit der medizinischen und pflegerischen Behandlung. Die ausgesuchte Freundlichkeit im Umgang mit den Patienten war besonders angenehm.

Absolut gründliche Untersuchung und sehr freundlich.
Die Oberärztin wie auch die Assistenzärzte geben Ihr Bestes und erklären einem Alles. Hier hab ich mich verstanden und gut aufgehoben gefühlt.

Gute Verpflegung und sehr nettes Pflegepersonal.
Saubere Zimmer.

Einziges Manko war, dass die Cafeteria nachmittags geschlossen war.

Medizinisch sehr zu empfehlen. Auch für die Wahlleistungen hatte ich eine Empfehlung. Unterbringung im Zweibettzimmer mit besonderen Komfortelementen und Wahlleistungsverpflegung.
Unterbringung auf Station 6 in einem Zweibettzimmer.Abholung zur OP.10:30
Super nettes Anesthesie-Team Aufwachraum, 16 Uhr Station 4,
Am ersten Tag nach der OP, Duschen, Physiotherapie, gute Wahlverpflegung zu den Mahlzeiten.
Samstag / Sonntag keine Physio
Pflegepersonal, bis auf eine gestreßte Krankenschwester sehr aufmerksam und hilfsbereit trotz der enormen Belastung im Pflegebereich

Ich war seit Jahren das erste Mal wieder im Krankenhaus und war entsprechend aufgeregt und unsicher. Ich wurde im HEH super informiert und betreut. Das Personal hat trotz der vielen Aufgaben immer ein offenes Ohr bei Tag bei Nacht.
Ich fühlte mich wohl.

Nicht ausreichend begründete Operationsanzeige, falsche Operationsaufklärung, Beschönigung des mangelhaften Operationsergebnisses, falsche Angaben zum Operationsergebnis im Arztbericht

Sehr nettes und zuvorkommendes Personal auf der Station 5 und der Physiotherapie im Untergeschoss.
Essen ist sehr lecker und abwechslungsreich.

Man fühlt sich gut aufgehoben.

Medizinisch sehr zu empfehlen. Auch für die Wahlleistungen hatte ich eine Empfehlung. Also habe ich Unterbringung im Zweibettzimmer mit besonderen Komfortelementen und Wahlleistungsverpflegung gebucht. Eine Unterbringung auf Station 6 konnte nicht garantiert werden....
Aufnahme erfolgte in einem Dreibettzimmer. Die gehetzte Dame zur Aufnahme der Verpflegungswünsche, hatte leider keine Zeit das System zu erklären sondern war nur interessiert möglichst schnell ihre Häkchen zu setzen. Verschwendetes Potential der Küche, die deutlich mehr kann.
Gegen 13 Uhr Verlegung in ein Zweibettzimmer und kurz darauf Abholung zur OP.....
Super nettes Anesthesie-Team...Lücke...Aufwachraum, 20Uhr Station 4,
Überraschung war die TV-Versorgung: verrauschtes Bild (Analogübertragung ist doch schon lange abgeschaltet) auf einem viel zu kleinen LCD Bildschirm. Übertrieben war der Fussball 1 Pixel.
Am ersten Tag nach der OP, Duschen, Physiotherapie, gute Wahlverpflegung zum Mittag.
2. Tag nach OP wie 1. aber weniger/keine Physio (Samstag)
3. Tag Vormittags:"Wir müssen sie verlegen, wir brauchen das Zimmer für einen Notfall!!!"
Umzug in ein normales Zweibettzimmer, GemeinschaftsTV an der Wand, aber groooß. Um so größer die Überraschung bei der WM-Übertragung. Ebenso verrauscht.
Das Zimmer, aus dem mich das Pflegepersonal vertrieben hatte, war am Abend immer noch leer????!!!!
4. Tag nach OP: Visite ich kann entlassen werden. Ich will aber noch bleiben um wenigstens die Unterweisung für frisch operierte Hüft-TEP Patienten sowie Physio und Medizinische Trainingstherapie zu erhalten.

Tolle, freundliche Klinik. Besonders die Ärzte auf der Rheumatologie waren hervorragend. Es wurde sich sehr darum gekümmert den Problemen auf den Grund zu gehen und eine Diagnose zu finden. Generell das gesamte Personal war super.
Hier lasse ich mich gerne wieder behandeln.

Die Betreuung ist sehr empfehlenswert. Das Personal gibt sich sehr viel Mühe, ist sehr freundlich und einfühlsam trotz der Belastung des Gesundheitswesen.

Ich wurde kompetent behandelt. Auf meine individuellen Probleme und mich als Patient wurde intensiv eingegangen. Die Ursachen für Symptome wurden unter Einbeziehung anderer Fachbereiche der Klinik ermittelt.
Das Pflegepersonal war trotz hoher Arbeitsbelastung kompetent, freundlich und hilfsbereit.
Das Essen ist sehr gut und abwechselungsreich.

Nach einer misllungenen Bauchdecken OP hat sich die neue plastische Chirurgin meines Falles angenommen. Ich wurde noch nie so ehrlich und auch fachlich betreut und behandelt. Angefangen bei der Chirurgin die mich täglich persönlich betreut hat bis hin zu allen Schwestern die sich rund um die Uhr wie Familienmitglieder um einen bemüht haben. Auch an unterbesetzten Tagen ist an der Freundlichkeit und an der Betreuung keinerlei Qualitätseinbuße festzustellen. Hier arbeiten noch Menschen die gerne mit Menschen arbeiten. Das ist spürbar. Wenn mal alle Krankenhäuser und Stationen so wären.
Ich bin allen beteiligten, auf der Station 4 und meiner Chirurgin, unendlich dankbar. Davon kann sich jeder eine Scheibe abschneiden. Besonders die Personen die mit meiner ersten OP zu tun hatten (außer den Schwestern der Station 2 das waren auch super Menschen). Selbst als meine Chirurgin Feierabend hatte, waren andere Azrte zur Stelle und meinten das sie von meiner behandelden Ärztin angerufen und gebeten worden sind nach mir zu sehen. Ich hoffe nie wieder Krank zu werden. Aber dann gerne wieder bei den Engeln der Station 4 und meiner Chirurgin. Leider soll ich hier keine Namen nennen. Aber verdient hätte es jede einzelne. Viel Glück und Erfolg in eurem Leben.

Sehr gut strukturierte Aufnahme, freundliches Pflege- und Fachpersonal. Kurzum ich fühlte mich dort sehr gut aufgehoben.
Die Fuß-Op und die Nachsorge ist auch sehr gut verlaufen, ich bin jetzt wieder beschwerdefrei und kann wieder normale Schuhe trage.
Vielen Dank an das Op-Team und Pflegepersonal.

Sehr nettes Personal, die Ärzte unternehmen alles um herauszufinden was einem fehlt

Ich war heute Vormittag in der Notaufnahme mit seit Freitag akut aufgetretenen Schmerzen in der Hüftgegend/Rücken, sodass ich seit dem kaum einpaar Meter gehen kann ohne mich zwischendurch auf den Boden legen zu müssen, weil die Schmerzen so heftig sind. Hatte mich bereits am Freitag Abend vorgestellt allerdings wurde mir mit einer Infusion nur für kurze Zeit geholfen (die Ärztin am Freitag war kompetent, freundlich, hat gut zugehört, konnte letztendlich nicht viel helfen und dass eine Aufnahme über das Wochenende nicht sinnvoll ist, das leutchte mir ein). Daher heute erneute Vorstellung mit immer noch starker Schmerzsymptomatik. Ähnliche Schmerzen allerdings in deutlich schwächerer Ausprägung sind durch den Hausarzt und Orthopäden ambulant bereits mit diversen Medikamenten behnadelt worden, ohne Abhilfe.
Der Arzt heute hat nicht richtig zugehört, die Schwestern haben die ganze Zeit ihre Kommentare zur Behandlung abgegeben und ich wurde mit der Diagnose Burisits und der Empfehlung sich beim Hausarzt/Facharzt vorzustellen (also bei den Ärzten, die mir bei leichteren Schmerzen schon nicht helfen konnten) nach Hause geschickt. Dass ich aber vor Schmerzen kaum einpaar Meter gehen kann, geschweige denn Auto fahren, das hat nicht interessiert.
Schade, dass man mir nicht helfen wollte, ich habe so viel Gutes über das Krankenhaus gehört.

Ich war mit meinem Aufenthalt insgesamt sehr zufrieden. Sowohl die vorstationären Untersuchungen als auch die Betreuung auf der Station waren sehr gut. Ersatz des Hüftgelenks verlief wie erhofft und geplant gut.
Weil es zu einem internistischen Zwischenfall bei mir kam, musste ich auch auf der Intensivstation behandelt werden. Auch dort waren die Abläufe professionell und dem Patienten zugewandt.
Fortbildungen bei Pflegekräften im Einzelfall könnten das Bild noch verbessern.

Schnelle Behandlung nach Einlieferung. Umfangreiche Untersuchungen. Kompetente Ärzte, Schwestern und Pflegepersonal.
Alle waren stets freundlich, haben sich Zeit genommen und waren stets ansprechbar.
Gutes bekömmliches Essen bei Bestellung.
Habe mich als Patient wohl gefühlt.
Vielen Dank an alle in E1.

Für den 13.09.2022 hatte ich einen Termin zur Arthroskopie.
Alles lief sehr gut ab.
Alles in allem ein guter Aufenthalt.
Operiert hat Prof.Dr.Heller.
Die Betreuung,vom abholen,die Narkose und die Zeit im Aufwachraum liefen perfekt.
Vielen Dank!!!

Sehr kompetente Ärzte und qualifiziertes und nettes Pflegepersonal. Ich bin mit meinem Aufenthalt vollkommen zufrieden.

Alles gut organisiert.
Kompetentes u.freundliches Personal.
Die Bauarbeiten stören leider sehr weil das Vibrieren sich aufs Haus und auch auf einen als Patienten /Menschen übertragen.

Betreuung und Wartezeit in der Notfallambulanz waren super, wie versprochen wurde ich wegen des Weiteren Vorgehens am Montag angerufen.
Termin vorstationäre Aufnahme war auch durchweg gut organisiert, nett und relativ fix.
Termin stationäre Aufnahme war zunächst etwas wirr, da von einer zur nächsten zur wieder nächsten Station verschoben, OP inklusive Betreuung durch Ärzte, Pflegepersonal und alle. Weiteren Bezeiligten dann aber absolut super und sehr patientennah!
Hier steht das Menschliche klar im Vordergrund!

Vor 4 Monaten habe ich mich zu einem Beratungsgespräch wegen einer Hüftgelenksarthrose 3./4. Grades bds. angemeldet.Also fuhr ich am 01.08.2022 von Celle nach BS. Fachfragen, die ich per Mail im Vorfeld an den Chefarzt stellte, wurden nicht beantwortet.
Mitgebrachte Arztberichte wurden von dem jungen Arzt nach Hinweis zugezogen.
Trotz mitgebrachter DVD (Febr.22) wurde eine neue Röntgenaufnahme erstellt. Meine Frage nach Veränderungen konnte nicht beantwortet werden, da kein Vergleich der alten und neuen Aufnahme stattfand.
Untersucht wurde ich schweigend, die 2. Hüfte nach Aufforderung.
Ein TEP-Modell, das evtl für mich infrage käme, konnte ich nur im Internet auf dem Monitor gezeigt bekommen.
Die Frage, wer mich evtl. operieren würde konnte nicht beantwortet werden.
Die Frage nach einer simultanen OP wurde leider abgelehnt.
Insgesamt fühlte ich mich nicht gut aufgehoben.
Ist ein Beratungsgespräch nicht im weitesten Sinne nicht auch ein Werbegespräch?

Das HEH ist sehr gut organisiert, keine unnötigen Wartezeiten bei geplanten Terminen.
Am Aufnahmetag wurde ich sehr freundlich in Empfang genommen auf Station 2, Chirurgie, ich hatte ein helles Zweibettzimmer zugeteilt bekommen.
Ich sollte um 09.00 Uhr da sein, meine Operation war für 13.30 Uhr geplant, es wurde Blut abgenommen, es wurden noch einige Formalitäten geklärt und dann ging es auch schon Richtung OP.
Auf dem Weg dorthin sind mir ausschließlich freundliche Mitarbeiter begegnet, alle hatten immer ein Lächeln im Gesicht oder ein nettes Wort parat. Für mich war es eine Ausnahmesituation und ich hatte noch die eine oder andere Frage ehe ich einschlafen konnte, diese Fragen wurden geduldig und freundlich beantwortet.
Nach meiner Operation bin ich dann im Aufwachraum freundlich empfangen worden, ich hatte starke Schmerzen und bekam sofort etwas dagegen, mehrmals wurde nach meinem Befinden gefragt, ich fühlte mich zu jeder Zeit gut aufgehoben.
Die Krankenschwestern und Ärzte im gesamten OP-Bereich und auch auf der Station 2 sind einfach nur TOP.

Ich würde das HEH jederzeit weiterempfehlen.

Von Aufnahme bis Entlassung alles 1A !!!

Als Notfall in die Rheumatologie eingeliefert worden.Mittwoch bis Freitag waren geplant.Am Donnerstag wurde ich mit wahnsinnigen Schmerzen unverrichteter Dinge nach hause geschickt.Grund war ein positiver PCR Test(CT Wert 34,7,nicht mehr ansteckend)eine Pflegeperson sagte mir, dass sie mit höheren Werten arbeiten mußten.Eine Frechheit...Mein jetziger Rheumatologe und ich waren entsetzt..Dann wurde noch ein stiller Herzinfarkt diagnostiziert, was sich aber dann bei meinem Kardiologen, Gott sei Dank, als falsch erwies.Und noch etwas, für Corona kann Niemand etwas, trotzdem ist es eine Krankheit, und ein Krankenhaus ist für Krankheiten gedacht, oder??? Der Assistenzarzt sagte er müsse die leitende Oberärztin fragen ob ich nach hause geschickt werden soll. Verwundert schüttelte ich den Kopf und fragte,WARUM!!!
Vielen Dank der leitenden Oberärztin der Rheumatologie für NIX

Warum heißt es Krankenhaus, wenn man akut eingeliefert wird und wegen eines positiven PCR Test direkt ohne Maßnahmen am nächsten Tag entlassen wird , keine Einstellung mit Medikamenten, nicht mal einen Termin bei einem niedergelassenen Facharzt bekommt( frühestens in einem halben Jahr, weil man sich selbst drum kümmern muss. Eine Frechheit ohne gleichen). Mein Mann hatte massive Schmerzen und wurde so krank entlassen, da fragt man sich wirklich was ist mit dieser Oberärztin los, die ihn so entlässt uns sich selbst überlässt. Auch Corona ist eine Krankheit, die behandlungsbedürftig ist. Es gibt so viele infektiöse Krankheiten, kein Mensch sucht sich das aus, aber jemanden so im Stich zu lassen und so krank zu entlassen ist wirklich unmenschlich und da fragt man sich ob man das mit seinem Beruf und Eid als Arzt vereinbaren kann. Hilfe hat mein Mann nicht bekommen, was ich mehr als schlimm finde. Das grenzt für uns schon als unterlassene Hilfeleistung und man darf sich nicht wundern wenn die Suizidrate bei solch massiven Schmerzen steigt. Aber wie sagt man so schön „ Aus den Augen aus dem Sinn“, egal wie es den Menschen danach geht. Wehe man ist Privat, da wird einem der Hintern gepudert.

Im gesamten Krankenhaus sehr nettes,liebevolles und einfühlsames Personal. Man bekommt relativ zeitnah Termine und wird gut weiterbehandelt.

Tolles Team. Sehr engagierte Pfleger/ Schwestern/ Ärzte. Ich kann nichts Negatives sagen! :)

Als Patient in der Orthopädischen Klink kann man nichts besseres finden.
Die Freundlichkeit und Kompetenz hier sucht seinesgleichen.
Auch das Ärzteteam gehört zu den besten, die ich bisher kennengelernt habe.
Ich kann das HEH vorbehaltlos empfehlen!

Ich war heute morgen in der Notaufnahme da ich mich gestern Abend bei einer Veranstaltung am Fuß verletzt habe. Ich hatte starke schmerzen und der Fuß war so angeschwollen das ich nur eingeschränkt laufen konnte. Würde aufgenommen mit der Bemerkung dass es zeitlich dauert (ich einzige Patienten). Ja okay ich warte mit rot geweinten Augen (was bei dem Personal wahrscheinlich zur Annahme führte ich bin betrunken gefallen) starken schmerzen. Kein Anzeichen mir auch nur mit Schmerzmittel die Situation erträglicher zu machen geschweige den schon Mal den Fuß zu röntgen bis die Orthopädische Ärztin sich zur Notaufnahme bemüht. Stattdessen mußte ich mir anhören wie aus dem Aufnahme Raum geäußert wird,, was hat die den,, oder meine Kinder,oder der Zinssatz meiner Bank ist so und so . Ich kenne die Klinik seit 30 Jahren und kann nur positives sagen .aber seit geraumer Zeit schleicht sich auch hier eine Gleichgültigkeit dem Patienten gegenüber ein.schade kann ich nur sagen. Zu ihrer Beruhigung kann ich nur sagen sie sehen mich nicht wieder damit sie für die Zukunft nicht noch mehr überfordert werden.

Ich kann nur Gutes über die Klinik berichten. Alles ist sehr gut organisiert und läuft reibungslos ab. Die Menschen dort sind sehr freundlich und kompetent und engagiert. Das Essen ist dort hervorragend. Die Zimmer werden täglich gründlich sauber gemacht. Medizinische Betreuung ist hervorragend. Meine Operation ist einwandfrei verlaufen. Insgesamt sehr zu empfehlen

Mein Sohn 12 wurde am Fuss operiert und bestens umsorgt. Vom Aufklärungsgespräch über OP Betreuung bis hin zur Betreuung auf Station hinterher.

Ich hatte eine Operation der Spinalkanalstenose. Ich bedanke mich für die gute Beratung und Behandlung. Angst vor der OP war unbegründet. Nach drei Tagen konnte ich das Krankenhaus ohne Schmerzen verlassen. Beste Empfehlung.

Ausführliche Untersuchung, sehr viel Zeit genommen und eine Kompetente Diagnose. Aufenthalt war angenehm. Überaus freundliches Personal.

Am 21.01.2022 bin ich operiert worden.
Anschließend Die Reha in Bad Harzburg.
Ich kann nur DANKE sagen
Eine super Operation, heute am 11.02.2022 kann ich mein Knie fast zu 100%
wieder bewegen.
OP Narbe ist klein und super verheilt.
Vom Anfang bis zum Ende alles super gewesen
Noch mal herzlichen Dank

Von der Voruntersuchung bis zur OP alles bestens organisiert.
Das gesamte Personal von Grünen Dame über Pflegepersonal, bis Arzt und Oberarzt und ich möchte ausschließlich niemanden vergessen, alle super nett und hilfsbereit und vorallem kompetent.

Ich bin total freundlich und emphatisch behandelt worden. Die Ärzte sowie Krankenschwestern und Pfleger sind ein Highlight! So viel Spaß und Liebe im Umgang mit den Patienten in dieser harten Zeit ist einfach nur wundervoll! Jeder hat ein offenes Ohr für Fragen welche voller Geduld beantwortet wurden. Ich kann dieses Hazs nur empfehlen! Immer wieder würde ich hier her gehen!

Ich lag nach meiner Knie-OP 3 Tage auf der Station 5. Die Mitarbeiter dort sind sehr freundlich und haben immer ein offenes Ohr für ihre Patienten. Genauso kann ich nur ein großes Lob für den für mich am 20.10.2021 zuständigen Anästhesisten aussprechen, der mir meine Angst mit seiner guten Laune sofort nehmen konnte. Und auch im Aufwachraum hab ich mich sehr wohl und gut betreut gefühlt. Dankeschön an Alle dort! :)

Personal auf Station und Intensiv sehr freundlich, fürsorglich, kompetent und aufmerksam. Respekt dafür!
Leider bezieht das nicht den Empfang mit ein. Durch die Impfinitiative während meines Aufenthaltes war die Cafeteria ganztägig belegt. Ein Zugang zum Snack und Getränkeautomaten war dadurch nicht möglich. Auf Nachfrage wurde ich abgewiesen. Ich würde schließlich auf Station Essen und Trinken bekommen und Personal könnte mir auch nicht helfen.

Die voroperative Arztbesprechung passt nicht mit der nachoperativen Behandlungen überein. Besprochen: Mobilisierung ein paar Stunden nach OP, wurde nicht umgesetzt.
Zur Privatsphäre bzw. Schamgrenzen und Datenschutz der Patienten:Vor "Urzeiten" wurde bei bettlägrigen oder immobilen Patienten, wenn sie z.B. gewindelt, gewaschen oder auf den Klostuhl mussten, eine sogenannte mobile "Schamwand" errichtet. Wann ist das denn aus der Mode gekommen? Das bei der Visite Patientendaten, Diagnosen und Heilungsprozess im Krankenzimmer "herumposaunt" werden, egal wie viele Mitpatienten sich im Zimmer aufhalten, ist ja auch nicht ungewöhnlich.

Man fühlt sich gut aufgehoben. Das Personal ist freundlich und engagiert. Jeder Handgriff sitzt alles ist gut aufeinander abgestimmt. Es wird alles gut erklärt und man nimmt sich Zeit. Hier zählt der Patient etwas und ist nicht Mittel zu Zweck. Man kümmert sich. Die Atmosphäre ist herzlich. Angenehme Extras wie Essenswünsche, Telefon am Bett oder Sky. Die Krankenzimmer sind hell in modern. Das Bad ist barrierefrei.

Mir wurde sehr geholfen nach langer Zeit schmerzen das Personal wie auch der Arzt waren echt super die OP an der lws Bandscheibenvorfall hat mir die schmerzen genommen ich bedanke mich sehr für alles und würde sie immer weiter empfehlen!

Behandlung und Verpflegung super, nur sollte das Personal mehr miteinander kommunizieren.

Dieses Krankenhaus ist das Beste......Ich wohne in Buxtehude und komme jetzt schon das dritte Mal zur Behandlung bzw.Operation angereist.
Die Sprechstunde bei den Experten haben mich wieder überzeugt das ich im HEH gut aufgehoben bin. Ich kann mich nur wieder bei Allen bedanken. Station 4 und 5 sind einfach nur spektakulär

November 2018 1. Operation Hallux Valgus, Kürzung des Digitus II - Stationäre Aufnahme
Ergebnis: Hallux Valgus ganz gut geworden, zeitweise Schmerzen im Oberfuß und Fußballen; Digitus II ist 1 cm über dem Boden.

Februar 2020 2. Operation zur Korrektur des Digitus II - Ambulant
Ergebnis: Digitus II ist noch höher gekommen und liegt seitlich auf dem Digitus III; Material der 1.OP wurde trotz Zusage nicht entfernt, es verblieb die große Schraube der Hallux Operation.
Schon am Tag nach der Operation war zu erkennen das die Korrektur des Digitus II nicht erfolgreich verlaufen ist.

Aufgrund der beiden aus meiner Sicht fehlgeschlagenen Operationen kam ein weiterer Versuch in der gleichen Klinik für mich nicht mehr in Frage. Daher entschloß ich mich dazu mein Glück bei einem anderen Chirurgen zu versuchen. Diese Operation erfolgte im Oktober 2021, das Ergebnis sah direkt nach der Operation schon erheblich besser aus.

Ich hatte einen Gesprächs- bzw. Beratungstermin bzgl. meiner starken Knieschmerzen. Der Termin fand mit Frau Dr. Michalke und Frau Pasternok statt. Die beiden haben sich Zeit genommen, sich meine "Beschwerden" anzuhören, mir die weitere Vorgehensweise zu erklären. Ich fühlte mich von beiden verstanden und hatte auch nicht den Eindruck, dass man unter Zeitdruck arbeitete. Es war nicht hektisch! Dieses "Team" machte auch mich einen sehr kompetenten Eindruck und ich bin zuversichtlich hinsichtlich der anstehenden OP. Hoffe, dass dann die Betreuung bzw. Versorgung ebenfalls so positiv verläuft.

3G ist in Deutschland wichtiger als die Untersuchung eines Kindes!
Soweit sind wir schon gekommen, dass mir die Begleitung meines minderjährigen Kinder zu einer ärztlich notwendigen Untersuchung bei einem 7 Tage Inzidenz von <20 verwehrt wird.
Wir gehen alle ohne 3G zum Arzt, insbesondere zum Zahnarzt. Bisher konnte ich mein Kind immer begleiten, selbst im Lockdown...bisher kam niemand auf die Idee mich davon auszuschließen.
Heute war alles anders. Bei einem wichtigen Arzttermin meines 10 jährigen Kindes im Krankenhaus durfte ich ihn nicht begleiten...weil im Krankenhaus 3G herrscht! In auswärtigen Praxen aber nicht. Alle angemeldeten Patienten durften ohne 3G zum Termin. Ich allerdings als aufsichts- & sorgeberechtigte Person darf mein minderjähriges Kind nicht begleiten?!
Wo kommen wir hin, wenn 3G wichtiger ist als eine Untersuchung unserer Kinder?
Wird mir in Zukunft auch der Zutritt verwehrt, wenn ich mit meinem Kind aufgrund eines Unfalls in die Notaufnahme muss und leider vorher keine Zeit hatte mich offiziell testen zu lassen? Die Ungeimpfte Mutti saß also mit allen "Aussätzigen" im Foyer, währenddessen mein Kind alleine den Weg durch das Krankenhaus zum Arzt beschreiten musste. Eine andere Möglichkeit wäre gewesen den Arzttermin sausen zu lassen, dann wahrscheinlich zum Leidwesen und zu Lasten der Gesundheit meines Kindes. Dieser besagte Termin war die letzten 2 Jahre ohne Probleme möglich...bei deutlich höheren Inzidenzen. Ich wäre auch bereit gewesen neben meinem Selbsttest noch einen im Krankenhaus zu machen, aber das war nicht möglich.
Wir sollten alle mal wieder die Kirche im Dorf lassen und uns besinnen, was neben Corona noch viel wichtiger ist....... nämlich die Gesundheit und das Wohlergehen unserer Kinder!!!

Der gesamte Ablauf in der Klinik war sehr gut.
Man hat sich gut aufgehoben gefüllt.
Das Personal war kompetent und sehr nett.

Übersichtliche Grösse
Kurze Wege
Kürze Wartezeiten
Umfassende Informationen
Sorgfältige Diagnose
Gute Versorgung

weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Vorberatungen
Kontra:
Kommunikation Ärzte
Krankheitsbild:
Schilddrüsenoperation
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich bin sehr enttäuscht vom HEH. Dieses wurde mir von meinen Nuklear Mediziner und meinem Hausarzt als Schilddrüsenzentrum angepriesen. Die Voruntersuchungen waren sehr organisiert und man wurde gut beraten. Hervorheben möchte ich auf alle Fälle das Anästhesie Gespräch! Das Gespräch mit dem Arzt hingegen konnte man sich sparen. Dieses brachte ich auch zum Ausdruck, dass es ja Routine für die Ärzte sei, für mich aber absolutes Neuland. Mir wurde dann gesagt an Schilddrüsenkrebs stirbt man nicht. Dieses fand ich äußerst anmaßend. Am 28.9 stand dann der Operation Termin an. Ab da merkte man auch gleich das die Operationen hier einen Fließband Charakter haben. Ich meldete mich 7.15 Uhr an und konnte noch nicht einmal meine Tasche auspacken und sollte mir den Op Kittel anziehen dann kam kurz die Ärztin und malte Linien auf meinen Hals und schon ging es Richtung Vorbereitung. Die 2 Damen dort waren sehr lieb und zu vorkommend. Es lagen schon einige Patienten zur Abholung und dann ging es auch los. Die Narkose ging schnell und meine nächster Blickpunkt war im Aufwachraum. Dort war es extrem unruhig und gefüllt mit Schwestern. Ich wurde gefragt ob ich Schmerzen habe, ja die hatte ich und zwar extrem. Darauf hin bekam ich zur Antwort das ist nun mal nach einer Operation so. Ich war noch extrem dusselig von der Narkose und mir ging es gar nicht gut. Aber mein Blutdruck war stabil der Platz wurde gebraucht also weg. Ab dieser Zeit merkte man die ganze Zeit das man wieder schnell raus sollte die Betten für die nächsten Operationen gebraucht werden. Ich habe keine Auskunft vom Operateur bekommen noch wie sind die Blutwerte oder sonstiges dieses habe ich auch am letzten Tag angesprochen. Ich bin am Freitag entlassen worden mit Schmerzen und ich kann meinen Kopf nicht heben, dort wäre nichts. Vorher hatte ich nie Probleme. Ich habe nach wie vor Schmerzen werde dass jetzt aber Hausärztlich betreuen lassen. Mit einer Einsicht, nie wieder HEH zur Operation!

Optimale Planungen von den Voruntersuchungen, über die OP bis hin zum Kinikaufenthalt.
In allen Bereichen bin ich auf sehr freundliches, höfliches und bemühtes Personal gestoßen.
Ich durfte die Bereiche:
- Aufwachzimmer
- Aufwachzimmer im AOZ
- OP
- ärztliche Versorgung in allen Bereichen
- St. 5
- Röntgen
- das Personal bei den Voruntersuchungen/ PCR Test
- die Damen mit dem Essen
- die Pat. Begleiter/ Hol-und Bringedienst
- das Personal von der Physiotherapie
Sie haben mir Sicherheit und die nötige Unterstützung die ich brauchte gegeben. Mit ihrer fröhlichen und offenen Art auch ein Gefühl von Wertschätzung und Geborgenheit.
Keiner ist gerne im Krankenhaus, aber ich freue mich schon auf meinen nächsten Besuch hier und kann ganz entspannt meinen Aufenthalt hier genießen.

Auf keinen Fall einen Wahlleistungsvertrag abschließen!
Es werden auch nicht erbrachte Leistungen berechnet!

ich war im Letzten Jahr in der Klinik, meine zweite Hüfte war an der Reihe dieses Mal die Rechte. Ich war schon wegen meiner Linken Hüft hier und hatte keine Bedenken . Nur dieses mal war es nicht so leicht wie die andere OP ich hatte noch Monate lang Schmerzen im Bein was mit der OP nur soweit zutun das die Ärztin/ Arzt die Muskeln zu sehr gestraft haben so wurde es bei der Reha gesagt. Und ich konnte kaum Treppen steigen und auch sonst war ich eingeschränkt. Aber nun habe ich wieder eine OP vor mir und ich würde nie in ein anderes Krankenhaus gehen als in das HEH und ich habe keine Bedenken.

Man ist in jeglicher Hinsicht gut aufgehoben.

Ich war zu einer multimodalen Schmerztherapie in diesem Krankenhaus.
Eine schöne Klinik mit schönem Außengelände. Zimmer sind entsprechend wie eben in einem Krankenhaus. WLAN und Fernseher leider nur gegen Gebühr. Fernseher m. E. viel zu klein. Da muss man schon gute Augen haben. :-)
An dem Essen könnte gefeilt werden.
Die aufnehmende Dame für das Essen ist jedoch unbeschreiblich lieb und nett und geht auf Wünsche ein.
Die Schwestern/Pflegepersonal sind, bis auf ein paar ganz wenige, auch super lieb und nett. Ich habe mich dort sehr gut aufgehoben gefühlt.

Was machbar war wurde auch machbar gemacht.
Die zuständigen Ärzte sowie Psychologinnen waren sehr nett und kompetent. Ich habe mich gut aufgehoben gefühlt, verstanden und vor allem wurde man ernst genommen.

Die Anwendungen bei einer multimodalen Schmerztherapie sind super gewesen. Ich habe unwahrscheinlich viel für mich mitgenommen und werde versuchen, dieses umzusetzen.
Die Möglichkeit, das vorhandene Hallenbad zu nutzen, wäre eine sehr gute Option, die ich persönlich wichtig finde.

Ich habe mich sehr umsorgt gefühlt.
Aufklärung über die anstehende OP war sehr ausführlich und detailliert.
Ich wurde auch nach der OP, super versorgt.
Das Pflegepersonal ist einmalig,
Kompetent, höflich, geradezu liebevoll.
Hätte nie geglaubt, dass es so etwas in dieser stressigen Zeit noch gibt.
Jeder Zeit würde ich wieder diese Klink wählen.

Super liebes Personal

Gute Erklärung bei medizinischen Fragen auch für Angehörige

Super Park
Trotz einer Baustelle sehr ruhig

Sehr gute Weiterleitung und Abstimmung mit und zu anderen ärztlichen Fachrichtungen (auch außerhalb des HEH).

Im HEH arbeiten Menschen und keine Maschinen. Die Pflege und auch die Ärzte arbeiten so schnell es möglich ist, damit die Behandlung ein Erfolg hat.

Hallo, ich war jetzt innerhalb von 2 Jahren in dieser Klinik.
Ich muss sagen das mir meine Schmerztabletten die ich schon seit Jahren nehme, mir plötzlich nicht mehr gegeben worden sind.
Natürlich wurde es mir nicht gesagt, aber ganz ehrlich, für wie doof wird man von den Ärzten gehalten das sie denken man merkt es nicht.......
Auch beim 2. Aufenthalt war es nicht anders mit den Tabletten aber Gott sei Dank war ich auch nur 3 Tage da.
Leider liegt jetzt bald wieder eine Hüft OP an und ich bin am Überlegen ob ich die Klinik wieder wählen werde.
Aber einen Arzt will ich noch loben....Dr. Meier Oberarzt Orthopädie, der Arzt war sehr menschlich und äußerst nett.
Danke das Sie wenigstens nett zu mir waren. Für die anderen war ich ja nur ein Junkie der Schmerzmittel nimmt.......

Kompetente, komplikationslose Behandlung ( Entfernung Gallenblase Nabelbruch), gut organisiert, freundlich zuvorkommende Ärzte/ Pfleger

Sehr unfreundliche Ärzte, eine schlechte Aufklärung über die Behandlung.
Bei Fragen wird nur pauschal und unfreundlich geantwortet. Hier muss alles schnell schnell gehen um Geld zu verdienen.

Nur die Schwestern sind hier ganz nett und geben sich Mühe.

Die Versorgung in der Klinik - pflegerisch und medizinisch - war von der Notaufnahme, Intensivstation und Normalstation hervorragend. Sehr herzliche Betreuung meiner Mutter und umfassende Informationen der Ärzte für mich als Angehöriger. Ebenfalls hervorragend ist der soziale Dienst der Klinik, die alles für die Versorgung meiner Mutter Zuhause organisiert hat. Besser kann man als Patient nicht ver/ umsorgt werden.

Nach erstklassigen Erfahrungen meiner Ehefrau mit zwei HüftOPs im HEH begab ich mich vor zwei Jahren nach dem Riss der Peroneus-longus-Sehne vertrauensvoll in die Behandlung durch das Fußzentrum des HEH. Da bei der OP ein Komplettriss diagnostiziert wurde - die MRT-Diagnostik war von einem Anriss ausgegangen - und der dann schon 6 Wochen zurücklag, war eine Rekonstruktion der Sehne nicht mehr möglich. "Da musste ich die Sehne am Calcaneus antackern." So der "spaßige" O-Ton des operierenden Oberarztes beim einzigen gewährten postoperativen Oberarztgespräch.
Seitdem hat das Gelenk die Stabilität verloren, ich kann nur unter großen Schmerzen barfuß gehen und knicke ständig um. Meine Bitte um Nachuntersuchung wurde mit Verweis an den ambulanten Orthopäden abgelehnt. Was aus ihren OPs wird, interessiert die Klinik überhaupt nicht. Von Katamnese hat man im Melveroder Fußzentrum noch nichts gehört. Selbst bei Privatpatienten (die Info gehört ja leider der Vollständigkeit halber dazu).

Ich wurde nicht ernst genommen,die bilder würden nicht zur symptomen beschreibung passen,dennoch habe ich weiterhin schmerzen und glaube nicht dass es normal ist dass die kniescheibe, von alleine rausspringt,nur dass diese bei mir binnen einer sek. von alleine wieder reinspringt werde ich nicht ernstgenommen??????Dies geht auch nur an diese eine Oberärztin wo ich heute war, ständig werd ich von Arzt zu Arzt geschubst und bin erst 19! Ich hatte hoffnung dass es endlich ein Ende hat und dann? Nix gar Nix!!!!!

Sehr höfliche und hilfsbereite Mitarbeiter.

Sehr schöne Außenanlage die besser gepflegt werden könnte. Frostschäden an Rosen.

Sehr fähiges medizinisches Personal jederzeit gerne wieder.

Kann ich nur weiterempfehlen!! Sehr gutes Pflegepersonal und Ärzte!!????

Bestens durchorganisiert.gutes Personal geht individuell auf die Bedürfnisse der Patienten ein. Medizinische Kompetenz nicht zu toppen.

Bin nach einem Autounfall im HEH gewesen und habe mich medizinisch auf's Beste versorgt gefühlt. Das Pflegepersonal ist überaus hilfsbereit und die Dame am Empfang über die Maßen freundlich. Es fehlte an nichts! Hab mich eher wie im Hotel gefühlt, was nicht zuletzt an der mit Schleifchen versehenen Tüte mit Pflegeprodukten lag. Großes Lob an alle!

Wurde bereits im Sept. 2020 am Knie operiert. Volle Zufriedenheit im medizinischen Bereich (Prof. Dr. Heller mit Kollegen und Kolleginnen), Pflegepersonal Station 6 und Physio Abt., sowie der Küche im HEH. Es war für mich keine Frage auch mein anderes Knie im HEH operieren zulassen. Dies ist jetzt erfolgt und ich wurde wieder in der Wahl des HEH bestätigt, 6 Sterne von 6 möglichen. Auch eine Empfehlung an einen Bekannten, mit bereits abgeschlossener OP, bei Prof. Dr. Heller, kam zum selben Ergebnis. 6 Sterne

Da ich zeit meines Lebens noch nie einen Krankenhausaufenthalt nötig hatte, war ich natürlich sehr angespannt, dass ich nun doch so etwas mal kennenlernen sollte. Die Anspannung legte sich allerdings sehr schnell, ich habe mich im HEH sehr gut aufgehoben gefühlt. Ärzte und Schwestern waren durchgängig freundlich und hilfsbereit, besonders Herr Nikolas Bollenbach als Operateur hat sich immer wieder um mich gekümmert. Die Operation selbst verlief komplikationslos und vor allem ohne Folgeschmerzen.
Alles in allem eine sehr positive Erfahrung. Niemand wünscht sich einen Krankenhausaufenthalt, sollte es aber doch wieder einmal notwendig sein, dann nur im HEH!

Das gesamte Personal von der Notaufnahme über die Station 2, die Aufwachstation - alle sind sehr freundlich und zugewandt. Ebenso die Küche und das Reinigungspersonal. Ich habe mich sehr gut aufgehoben, behandelt und betreut gefühlt. Jeder achtet auf die Hygienevorschriften, es herrscht ein fröhlich-freundschaftlicher Ton und Umgang. Das wirkt sich auf die Patienten aus. Gerne weiter so ????????

Seit über 10 Jahren lebe ich mit Symptomen und dazu fehlte mir eine Erklärung. Dank meiner Hausärztin wurde ich in dieses Hospital eingewiesen. Nun zu meiner Erfahrung: Dank einer Zusatzversicherung konnte ich mir die Wahlleistungen "gönnen", daher hatte ich ein Einzelzimmer. Aber ich denke vom Service des Pflegepersonals macht dieses hoffentlich keinen Unterschied. Das Pflegepersonal und die Krankenschwestern waren sehr freundlich und hilfsbereit, auch so ein zwei Extra-Wünsche wurden gern erfüllt. Man hat sich sehr wohl gefühlt. Das Ärztinnen-Team um Frau Dr.Mahn, mit Frau Dr.Ghonien und Frau Dr. Heinecke waren sehr genau in der Aufnahme und den Untersuchungen, dabei freundlich und aufklärend.Bei der Diagnose habe ich das Gefühl gehabt, dass Fr.Dr.Mahn sich "gefreut" hat, mir weiterhelfen zu können...das spricht für Ehrgeiz, das habe ich nicht oft erlebt. Erwähnen möchte ich gern noch, dass sich Dr.Thorban, ein anderer Bereichsarzt, unaufgefordert und aus Eigenintersse sich die Zeit genommen hat und mich aus seiner Sicht nochmals untersucht hat. Also ist das Interesse am Patienten, so wie ich es kennenlernen durfte, sehr groß. Vergessen möchte ich auch nicht, dass es sogar einen Therapieplan für Ergo und Physio gibt, dort werden Tipps zur Ernährung und Alltagshilfen vermittelt und Anwendungen durchgeführt.Das Personal ist dort auch lobend zu erwähnen. Zu der Unterkunft: Es ist okay, für ein Krankenhaus und man hat sich wohlgefühlt und war sehr sauber. Das Essen ist gut, da habe ich über andere KKH ganz andere Sachen gehört. Hier war es wirklich gut, Lob an die Küche... Fazit: Ich habe mich sehr wohl gefühlt und mir wurde endlich geholfen. Ich bin sehr froh, dass ich hier sein durfte. Danke an ALLE

Ich war in der Notaufnahme hatte Todes Schmerzen die Ärztin oder das was sie auch immer war machte mich blöd an warum ich so spät komme einfach unmenschlich und der Assistent Arzt genau das selbe das es so welche Ärzte übe rhaubt auf dieser Welt gibt einfach nur furchtbar nie wieder da.

Eine absolut Superklinik.Habe eine neue Hüfte bekommen und konnte nach ca 4Stunden schmerzlos die ersten Schritte gehen.Meinen besten Dank an Dr.Krüger.Aber ich möchte nicht die Station 3 mit den tollen und zuvorkommenden Schwestern und Pflegern sowie den Physiotherapeuten vergessen.Falls ich nochmal eine Klinik aussuchen müsste,dann wäre es Das HEH in Braunschweig.

Die Mitarbeiter waren sehr kompetent und sehr freundlich und hilfsbereit.

Alles in allem wieder eine gute Erfahrung, jeder Zeit wieder, man fühlt sich gut aufgehoben. Wenn wieder ein Aufenthalt notwendig wird, bringe ich mein eigenes Kopfkissen mit!!! Damit ich schlafen kann.

Ich habe mich in der Klinik rundum gut aufgehoben gefühlt. Von der vorstationären Aufnahme bis zur Entlassung war ich von freundlichem und kompetentem Fachpersonal umgeben. Es gab zwar Verschiebungen im Ablauf, diese waren für mich nur nebensächlich und haben den Heilungsprozess nicht verzögert. Darauf kommt es doch an. Meine Bedürfnisse wurden berücksichtigt und schnellstmöglich abgestellt, obwohl es aufgrund von krankheitsbedingtem Personalmangel zu Unterbesetzungen im Pflegebereich kam. HUT AB vor dem Personal. Die Räumlichkeiten waren durchweg in einem Topzustand und die Verpflegung echt super. Kein Kantinenessen wie es anderswo zum Überleben der Kundschaft hingestellt wird. Da in ca. 6 Monaten auch das andere Knie operiert werden muss, werde ich mich rechtzeitig um eine Aufnahme im HEH bemühen.

sehr freundliche Klinik.
das personal war sehr hilfsbereit und sehr freundlich. lag auf Station 4 der Orthopädie.
beratung der Ärzte vor OP sehr gut.
Schwestern sehr hilfsbereit und kompetent
würde jederzeit diese Klinik bei Bedarf wieder
aufsuchen.Weiterempfehen würde ich die Klinik jederzeit.
Danke nochmals

Nach einer Lungenembolie phantastische Fürsorge und Betreuung auf der ITS.
Vier Nächte auf Station E mit tollen Ärzten, Pflegern und Schwestern, die alles in ihrer Macht und Kraft stehende getan haben.

Als Privatpatient Unterbringung im 3-Bett Zimmer!

Inakzeptables Verhalten des medizinische Personal auf der Station und der "Servicekräfte" in der Cafeteria!

Desolate, veraltete und defekte "Ausstattung" des Zimmers.

Aufgrund meiner Rheumaerkrankung bin ich ständiger Gast der Klinik. Ob Rheumathologie, Orthopädie oder jetzt die Schmerztherapie, ich fühle sehr gut aufgehoben. Alle Ärtze nehmen sich viel Zeit und mich als Patienten ernst.

Die Aufnahme auf Station war sehr freundlich. Die Schwester hat alles genau erklärt und hat mich gut auf die OP vorbereitet.
Im Einleitungsraum zur OP wurde man durch ein kleines Gespräch nett von der bevorstehenden OP abgelenkt.
Die Schwestern im Aufwachraum waren sehr fürsorglich.
Zurück im Zimmer wie auch schon im Aufwachraum waren alle bemüht, dass ich keine Schmerzen habe. Dies war während des gesamten Klinikaufenthaltes so.
Das Stationspersonal war sehr freundlich und es war sehr schön, dass auch Späße gemacht und gelacht wurde. Dies lockerte den Klinikaufenthalt auf.
Es ist schon mein 2. Aufenthalt in Ihrer Klinik und ich würde immer wieder kommen!
Ein sehr angenehmes und freundliches Klima in jeder Beziehung.
Dafür 5*****!!!

Station 2
Ist ein tolles Team.
Freundlich zuvorkommend hilfsbereit und haben eine hohe Fachkompetenz.
Und das Essen ist auch klasse.

Am 15.01.2021 war ich zur vorstationären Aufnahme im HEH. Bereits im Vorfeld war mit mitgeteilt worden, dass es bis zu 5 Stunden dauern kann. Ich wurde von den "Grünen Damen" empfangen und zu den verschiedenen Bereichen begleitet. Neben dem Verwaltungskram, EKG, Blutabnahme, gab es Gespräche mit dem Narkosearzt und einem Arzt der Chirurgie. Die beiden Arztgespräche waren sehr umfassend und man hatte auch nicht das Gefühl, dass man mit den Gesprächen schnell fertig werden wollte. Auf Fragen erhielt man auch die passenden Antworten.
Am 19.01.2021 habe ich mich dann um 08.30h auf Station 2 melden müssen und wurde freundlichst empfangen und zu meinem Zimmer begleitet. Es wurde genau dokumentiert, wer ich bin und ich erhielt ein Armband mit meinen Personalien. Um 14.30 h wurde ich dann zu meiner OP abgeholt und im Vorraum der Anästhesie wurde ich nochmals gefragt, wer ich bin und was bei mir gemacht werden soll. Anschliessend wurde mir vom Narkoseteam alles erklärt und ich bin dann wieder im Aufwachraum aufgewacht. Da war es 16.45 h und ich hatte auch kaum Schmerzen. Geg. 18.00 h wurde ich dann wieder auf mein Zimmer gebracht. Am nächsten Morgen durfte ich dann schon wieder ganz normal essen. Am 21.01.2021 wurde ich dann nach der Visite bereits entlassen.

Bei diesem Krankenhaus stimmt einfach alles. Personal ist stets freundich, die Ärzte erklären einem alles. Kurz gesagt, man kann dieses Krankenhaus jederzeit weiterempfehlen.

Bewerten kann ich nur das Pflegepersonal und das Zeitmanagement/Kommunikation. Das Personal war freundlich, Zeitmanagement/Kommunikation war unterirdisch.
Operiert werden sollte eine Bandscheibe, um eine Fußhebeschwäche zu beseitigen. Sollte!
Es war ein Operationstermin am 4.1.21 vereinbart, einchecken in der Klinik um 7 Uhr (nüchtern, zum Frühstück nur ein Glas Wasser).
Ich war pünktlich in der Klinik.
Auf der Station wurde ich kurz eingewiesen und gebeten, mich baldigst für die OP umzuziehen. Etwa gegen 9 Uhr erschien der Operateur und teilte mir u.a. mit, dass die OP um ca. 14 Uhr stattfinden soll.
Anschließend wurde ich auf die OP weiter vorbereitet (rasieren, Kompressionsstrümpfe). Gegen 12 Uhr vergewisserte sich eine Schwester bei mir, ob ich OP-klar war.
Ungefähr um 15 Uhr erfuhr ich während der Medikamentenverteilung eher zufällig, dass meine OP auf ca. 17:45 Uhr verschoben war. Grund war eine andere vorgezogene OP, die nun auch noch etwas länger als gedacht dauern würde.
Ich war deshalb etwas angefressen, zumal ich um 7 Uhr erscheinen musste und den ganzen Tag in ständiger Erwartung meiner OP nichts essen und trinken durfte.
Etwa 30 Minuten später erschien ein Arzt am Bett und teilte mir mit, dass die OP ausfällt und bot mir den Mittwoch als Ersatztag an. Da war dann das Maß voll.
Am Mittwoch noch einmal das gleiche Spiel? Verarschung 2.0? Geht man mit den Privatpatienten auch so um?
Ich fühle mich in dieser Klinik als unterprivilegierter Kassenpatient deplatziert und habe deshalb auf die weitere Behandlung verzichtet. Empfehlen kann ich dieses Haus deshalb nicht.

Hiermit meine ich ausschließlich die Chirurgische Ambulanz: Termine werden viel zu eng belegt, deshalb unerträglich lange Wartezeiten. 4 - 5 Stunden für 2. Kurzgespräche (Anästhesie und OP-Besprechung) die ca.10-15 Minuten dauerten. Schon im Vorfeld ausgefüllte Fragebögen wurden praktisch nicht gebraucht. Ein ganzer Stapel neuer Fragebögen musste nochmals ausgefüllt werden, ganz viele wiedeholungsfragen. Im Prinzip nichts Neues oder wichtiges erfahren, da schon bei der Erstuntersuchung alles erklärt wurde. Bis auf den Corona Test hätte man auch alles telefonisch und per Fax abwickeln können. Hier wird wertvolle Arbeitszeit der Ärzte verschwendet.

Die Klinik ist sehr gut eingerichtet und ausgestattet! Sehr sauber und man wird sich nicht verlaufen, einfach die Hinweise folgen!
Hygiene Maßnahmen gut respektiert! Das Zimmer sieht nett aus, mit Gut ausgestattetem Pflegebett!

Gut organisiert, tolle Mitarbeite und tolle Betreuung. Ärzte Team außerordentlich kompetent. Kann man nur weiterempfehlen.

Ich war nicht nur mit der medizinischen Versorgung sehr zufrieden, sondern auch mit der therapeutischen Behandlung nach der OP und vor allem auch mit der überaus freundlichen und persönlichen Betreuung auf Station 6!!!

Meinen Lendenwirbel wieder richtig zu positionieren u. dauerhaft zu fixieren, war ein etwas größerer Eingriff. Vom Rücken aus wurden das Hauptsystem installiert. 4 Schrauben 6,5x55 Titan wurden in die Wirbel geschraubt u. mit Querstangen neu ausgerichtet. Vom rechten Beckenkamm wurde ein Knochenspan abgeschlagen u. dann von vorn, durch den Bauch, zwischen die Wirbel gedübelt u. mit einer Platte und 4 weiteren Schrauben fixiert. Die Wirbel sollen so für immer unzerstörbar zusammen wachsen.
Nach einem ganzen Tag OP hatte ich drei Narben mit 38 Klammern, 4 Drainageschläuche, je 2 Zugänge an den Armen, einen am Hals, Blasenkatheder, Sauerstoff unter der Nase und 3 Elektroden auf Brust und Rücken.
Ich war mit meinen 52 Jahren so richtig am Arsch.

Doch es umsorgten mich in meiner Hilflosigkeit und absoluten Schwäche, sehr kompetent und liebevoll, viele Abteilungen.
Als ich z.B. auf der Intensivstation aufwachte, wurde mir jeder Wunsch von den Augen abgelesen. Besonders hier möchte ich möchte mich für die freundliche und WÜRDEVOLLE Zuwendung, ein Leben lang bedanken.
Ich erinner mich trotz der gut eingestellten Schmerzmittel an euch.
Aber auch den Anästhesisten, dem OP Team, den Pflegern auf der Station, den Physiotherapeuten gildet mein tiefer Dank.

Erstaunlich und unvorstellbar schnell erholte ich mich.
Das „Gesund werden“ hat richtig Spaß gemacht. Ich habe es genossen, wie alles funktionierte. Neben Kompetenz und routinierter Perfektion, war ich auch dankbar für ein gefühlvolles Maß an Motivation.
Und natürlich danke an die beiden Operateure.
Sie suchten vor und nach der OP täglich das Gespräch mit mir, so dass keine Fragen offen blieben.

Wären des ganzen Aufenthalts wurde mir überall mit viel Respekt begegnet.
Ich ließ so manche heimliche Träne dort. Doch nicht aus Schmerz oder Verzweiflung sondern vor Freude und Glück.

Ich kann nun wieder völlig schmerzfrei gehen, ... bis ans Ende dieser fantastischen und liebenswerten Welt.
DANKE Euch allen im HEH/BS

Auf Station 2 durchgehend, nettes Personal, immer ein nettes Wort und ein Lächeln auf den Lippen! Danke dafür.

Nach zwei erfolglosen Versuchen, meine Beschwerden, Wirbelgleiten und Bandscheibenvorwölbung in der L W S, zu lindern, wurde ich beim 3 Termin mit den Worten: Was wollen sie den schon wieder hier! empfangen. Nachdem ich meine Beschwerden nochmals geschildert hatte, meinte der untersuchende Arzt (Oberarzt): Und was wollen sie da von mir?
Letztendlich wurde mir mitgeteilt, das man mich aufgrund einer vorliegenden chronischen Lungenerkrankung nicht operieren würde, wenn ich nicht eine Freigabe von meinem Lungenfacharzt vorlege und hat mich mit unerträglichen Schmerzen nach Hause geschickt! Mein Lungenarzt, den ich um eine entsprechende Aussage bat, meinte dazu lapidar: Da will wohl jemand seine Verantwortung abwälzen, diese Entscheidung muss grundsätzlich vom Narkosearzt, der die Narkose machen soll, getroffen werden
Eine Narkose bei einem Lungenkranken ist immer ein Risiko.
Fazit: Ich soll mir eine andere Klinik suchen, die auch in problematischen Fällen helfen kann und vor allem auch HELFEN WILL.
Ich hatte eigentlich nur Gutes von diesem Haus gehört, aber eine derartige Behandlung muss man sich glaube ich nicht antun!

Ich bin auf Empfehlung vom Hausarzt zum HEH gekommen, wollte eine 2. Meinung einholen. Nach einem Telefonat in der Darmkrebs Abteilung morgens um 9:00 Uhr konnte ich am gleichen Tag konnte ich am gleichen Tag zur Untersuchung vorbei kommen. Der Ablauf mit Chemo und Bestrahlung und anschließender OP waren TOP.
Hier nochmals ein großes Dankeschön an Dr. Bollenbach und Dr. Rastan und an die Krankenschwester und Krankenpfleger der Station 2. Betreuung und Pflege waren sehr gut. Auch das Essen war super, wurde immer individuell bestellt.
Ich werde das HEH immer weiterempfehlen und bei Bedarf immer gerne wieder kommen.

Augenscheinlich braucht diese Klinik in Corona-Zeiten Geld und tut alles, um dieses von den Krankenkassen zu bekommen!

Patientin war meine 3 Monate alte Tochter. Es handelte sich um eine geplante Operation, die durchaus auch als ambulante OP vorgenommen wird. Den Grund, warum die stationäre Aufnahme notwendig war, konnte mir niemand erläutern!

Bei der vorstationären Aufnahme wurde ich daraufhingewiesen, dass ich Windeln und Nahrung für mein Kind selbst mitzubringen hätte. Das Nahrung mitzubringen ist, konnte ich nachvollziehen, da es hier sehr viele verschiedene Angebote gibt und die Klinik unmöglich alle Sorten vorhalten kann! Aber Windeln? Das ist für eine Klinik mit Kinderorthopädie als Fachrichtung nicht nachvollziehbar!

Das Zimmer war ein normales Doppelzimmer mit einem Gitterbettchen für meine Tochter und einem Krankenbett für mich. Im Zimmer gab es weder einen Wickelplatz noch Feuchttücher bzw. einen Windeleimer o. Ä. Wickelzubehör!

Mehrere Ärzte bzw. Schwestern kannten, trotz Krankenakte in ihren Händen, nicht einmal das Geschlecht meiner Tochter.

Nach der OP übten sich die Schwestern auf der Station in vornehmer Zurückhaltung! Niemand interessierte sich für den Gesundheitszustand meiner Tochter! Die verordneten Schmerzmittel wurden 1,5 Stunden zu spät gebracht und interessiert, ob ich diese meiner Tochter gebe oder nicht hat es niemanden!

Am Entlassungstag sprachen die meist sehr unfreundlichen Stationsschwestern von einem Verbandswechsel, der absolut nicht notwendig und für die Behandlung meiner Tochter auch nicht vorgesehen war.
Die Entlassungspapiere und der Arztbrief für den behandelnden Orthopäden wurden vor der Entlassungsvisite fertig gemacht, obwohl im Arztbrief das Ergebnis der Entlassungsvisite steht! Scheinbar kann in der Klinik jemand hellsehen.

Ich war insgesamt sehr zufrieden mit der Klinik.
Der Tag der Voruntersuchungen war super organisiert. Die angegebene Zeitdauer wurde deutlich unterschritten.
Die Schwestern und Pfleger auf der Station waren freundlich bis sehr freundlich. Ich konnte mich mit jeder Frage an sie wenden.
Mein Operateur war/ist sehr kompetent, ist am selben Tag nach der langen (knapp 5 Stunden) OP zu mir gekommen und hat mich über den Verlauf der OP informiert. Bei den folgenden Visiten wurden meine Fragen umfassend beantwortet.
Die Physiotherapeutin machte schon am ersten Tag nach der OP mit mir Übungen. Im Besorgen von Hilfsmitteln (Gehwagen) war sie sehr umsichtig.
Das Essen war immer schmackhaft.
Corona: Wegen Coronavirus durfte mein Mann mich am Aufnahmetag/Abholtag nicht zu Station bringen bzw. abholen. An den anderen Tagen hätte er mich besuchen dürfen. Ich würde es sinnvoll finden, hier einheitlich zu sein. So könnte beispielsweise auch am Aufnahmetag ein „Besuch“ gestattet sein. Aufnahme der Personalien des Besuchers sind kein Problem. Gerade in der Orthopädie fällt es den Patienten schwer, die Tasche selbst auf die Station zu bringen. Ja, es gibt auch die Möglichkeit, das Gepäck bringen zu lassen, aber Hilfe beim Aus-/Einpacken durch einen Angehörigen ist hilfreich.

Ich kann das HEH nur wärmstens empfehlen. Immer freundliches und engagiertes Pflegepersonal, kompetentes engagiertes Ärzteteam.

Super Ärzteteam, welches auch meine sehr schwere OP perfekt hinbekommen hat.

Mein Aufenthalt im HEH war sehr angenehm.Sehr nettes, hilfsbereites Personal, eine wohltuende Ruhe auf den Stationen, keine merkbare Hektik, angenehmer Gesprächston von Ärzten, Pflegepersonal und allen weiteren Mitarbeitern, persönliche Anrede mit Namen, sehr gutes, gesundes Essen auch für Vegetarier, große Auswahl, die Zimmer sind hell und freundlich eingerichtet und haben ein eigenes Bad, die ganze Anlage sowie der Park wirken sehr gepflegt.

Nach monatelanger Wartezeit bekam ich einen Vorstellungstermin. An diesem Tag war alles gut strukturiert, allerdings dauerte es 4 Stunden. 2. Termin: Vorstationäre Aufnahme:Herrvorragend organisiert, gut begleitet, vernünfitg informiert, angebene Wartezeit von 5 Stunden wurde sogar unterboten!3.Termin sollte die OP sein. 7Uhr einbestellt,OP-fertig ab 7.30 Uhr, ständiges Vertrösten auf "bald ist es soweit"
15.30 Uhr Absage der OP auf 1 Woche später. Da war ich bereits seit Stunden markiert, sediert(Beruhigungstablette) rasiert und im OP-hemd!Nur gut, dass mein Mann anwesend war, so konnte ich völlig benommen nach Hause gefahren werden!(Das alles war vor der Coronapandemie!!)
1 Woche später das gleiche "Spiel"! Wieder ab 7.30 Uhr komplett OP-fertig! Dran gekommen bin ich dann um 17.15 Uhr, immerhin noch am selbenTag!!!Zu diesem Zeitpunkt hatte ich wegen der fehlenden Flüssigkeitszufuhr von mehr als 10 Stunden heftige Kopfschmerzen. Ich bekam aber trotz mehrmaligen Nachfragens nichts zu trinken, denn ich hätte ja angeblich jederzeit die Nächste sein können. "Das ist ihr Risiko, Erbrechen ist dann vorprogrammiert". (Wer will das schon?) Alles um die OP-und das dortige Team war im Gegensatz zum Pflegeteam traumhaft nett, freundlich u.zuvorkommend, geradezu rührend!
Es gab dann auf Station noch 3-4 Erlebnisse, die vergesse ich an am besten, sonst kommt mir wieder die Galle hoch!Am nächsten Tag wurde ich dann plötzlich schon entlassen, obwohl zuvor noch von mindestens 1Tag stationären Aufenthalt die Rede war!Entgegen der Vereinbarung vom diensthabende Arzt verweigerte man mir dann sogar die Medikamentengabe für das Wochenende, die müsse mir mein Hausarzt verschreiben (war gar nicht mehr möglich, weil es bereits Freitamittag war!)
Ich habe mich sehr geärgert über das Verfahren, die Betreuung auf der Station und die Behandlung des dort diensthabenden Pflegepersonals! Ich bin jedoch sehr froh über den OPverlauf- hier wurde 1 super Job gemacht!

Man fühlt sich in dieser Klinik sehr aufgehoben,
von Kompetenz, super Aufklärung bis zur Freundlichkeit des gesamten Personales. Abläufe, auch in dieser etwas außergewöhnlichen Zeit, sehr
gut durchorganisiert und immer ein freundliches
Wort dabei.Die fachliche Seite darf natürlich auch nicht fehlen, von OP-Vorbereitung (alles sehr ruhig und freundlich) bis Aufwachraum, echt super!
Diese Klinik ist immer wieder zu empfehlen.

Sehr gute Ärzte, sehr gutes Klinikpersonal, freundlich eingerichtete Zimmer. Hab mich hier wohlgefühlt. Mahlzeiten ok