Gute Behandlunng, gutes, freundliches Personal. Überholte Einrichtung !!
4 Bettzimmer mit zwei Fernsehern die gegenseitig übersteuern. Keine Kopfhörer also Klangtohowabu !!!

Ich wurde in der Gyn operiert , alle Ärzte auf der Station 51 /52 sowie Pflegepersonal und besonders Frau Dr.med Nuray Cimin sind sehr freundlich ,höflich und nehmen sich Zeit für den Patienten .
Die Klinik und die Zimmer sind sauber , Essen war auch gut Ich kann es nur empfehlen
Vielen Dank nochmals
LG A. Mü.

Ich wurde am 12.1.24 durch Herrn Dr.Christian Voigt am Knie operiert. Für den 100% tigen Sitz der Prothese, wurde extra eine Schablone vom Knie angefertigt.Für die super kompetente Beratung, Operation und anschließender stationärer Betreuung sowie Behandlung durch Physiotherapeuten
Jan auf der Station 52 möchte ich mich sehr bedanken und ein Lob aussprechen! Ende des Jahres kommt das andere Knie dran... Danke . Lieben Gruß Sven Krause

Mein ganz besonderer Dank geht an die freundliche, empathische Gynäkologin, die mich gestern untersucht hat. Vielen Dank auch an die freundliche Mitarbeiterin im gyn. Büro, die mich nicht einfach in die Notfallaufnahme geschickt hat. Im weiteren Verlauf begegnete man mir auch freundlich und zugewandt in der Notfallaufnahme.

Vielen Dank für die Hilfe und Ihnen allen gute Nerven.

Hochgelobte Werbung, aber in der Realität wurde der Vater liegen gelassen, ohne Hilfe, weder beim Essen noch bei der Körperpflege. Nachfragen bei Personal kam grundsätzlich die Antwort könne sie nichts zu sagen, sie würde das Zimmer nicht betreuen... egal wann man fragt und wen man fragt

Auf der Station herrschte Ende März 2023 Corona.
Weder wurde die Station für Besucher geschlossen, noch wurden Patienten und Angehörige infomiert. Kein Hinweisweisschild wurde angebracht! Man "tappte somit in die Coronafalle"!
Als chronisch Kranker fatal!
Ich bin die gesamte Zeit ohne Infektion durch die Corona-Zeit gekommen weil ich grosse Vorsicht hab walten lassen und infizierte mich nun mit schweren Folgen und bleibenden, irreparablen Schäden vor denen ich mit meiner Autoimmunerkrankung von meinen Ärzten gewarnt wurde.

Mal ein paar Worte über denn Aufenthalt in der Klinik .Ich bin sehr zufrieden gewesen war Gynäkologisch in der Klink und muss sagen einer bessere Betreuung konnte ich mir nicht vorstellen. Man wurde wirklich toll aufgenommen, behandelt so wie hat man sich gut versorgt gefühlt in der Hand der Chefärztin so wie auch von denn begleitenden Ärzten .Sie tun wirklich ihr bestes muss man sagen man ist ja eigentlich ausgeliefert ,also muss man vertrauen .Aber mit sehr viel sympathischen ,menschlichen Verhalten viel es mir nicht schwer zu vertrauen .Auch Schwestern und Pfleger auf Station haben trotz vieler Arbeit immer ein offenes Ohr gehabt .Es ist nie schön wenn man ins KH muss aber so kann man es doch mit Leichtigkeit überstehen .
Vielen Dank ???? dafür

Das Essen in der Klinik Frühstück war ok ????Mittag war ????Abendbrot ????

Absolute Katastrophe.
Morgens kein sauberes Bett zur Verfügung, Patienten warten 2 Stunden bis es los geht.
Keine Absprache, soll über Nacht bleiben, kaum zu Hause, nee soll abgeholt werden.
Sachen gehen verloren.
Nie wieder.

Ich wurde am 12.10.22 an der linken Hüfte operiert. Die OP so wie das Personal auf Station 52 ist gut. Allerdings ist es eine Zumutung in solch durchgelegenen Matratzen zu liegen, zumal man nach einer Hüft OP nur auf dem Rücken liegen soll. Ich konnte selbst mit Schlaftabletten nie mehr als 2 Stunden schlafen und war erleichtert wenn die Nacht vorbei war. Weiterhin finde ich es eigenartig, daß Pflegepersonal zum austeilen von Brot und Brötchen zuständig ist. Diese Zeit könnte wahrscheinlich besser der Fürsorge der Patienten zukommen.

Ich wurde von einer anderen Klinik dorthin verlegt.
Nach meiner Ankunft mit dem KTW kam ich in die Notaufnahme.
Nach einer relativ kurzen Untersuchung stand die Diagnose und ich wurde operiert.
Gott sei Dank!!! Das Beste was mir passieren konnte.
Während der Vorbereitung wurde mir alles verständlich erklärt.
Obwohl ein Samstag, war das Personal höflich und freundlich.
Das hatte ich die Nacht vorher in der anderen Klinik vollkommen anders erlebt.
Die Ausstattung KÖNNTE moderner sein und die Zimmerbelegung etwas kleiner.
Aber mir war wichtig, dass mir geholfen wurde.
Für den Sparzwang können weder das Pflegepersonal noch die Ärzte etwas.
Das ist ganz allein der Führung geschuldet. Wie in jedem Beruf und fast jeder Firma.

Wurde am 23.08.22 in die Notaufnahme mit mit Verdacht auf Herzinfark eingeliefert. Nach gut drei Stunden auf Station 41 verlegt. Nach gut einer Dtundewartezeit ins Zimmer verlegt. Freie Betten waren nivht vorhanden. Die Herzkatheter Untersuchung die anstehen sollte, wurde von Diensteg auf Mittwoch verlegt. Dann von Mittwoch auf Donnerstag. Ich sollte ab 08:00 Uhr an zweiter Stelle in den OP. Erste OP kann abe eine bis fünf Stunden Dauern. Wärend dieser ganzen Zeit fand an keinem Tag eine Visite statt. Am Donnerstag den 25.08.22, so gegen 13:45 Uhr war immer noch niemand bei mir um mich in den OP zu bringen. Bis dahin war auch kein ärztliches Personal bei mir um mich aufzuklären wie es weiter geht.
Gegen ca. 14:00 Uhr habe ich auf eigene Verantwortung das Krankenhaus verlassen. Bis zu diesem Zeitpunkt wurde keine Herzkathter Untersuchung durchgeführt. Nach einem dann stattfindenden Gespräch mit einer Ärztin wollte man sofort die Untersuchung durchführen. Hierbei wurde mir ganz nebenbei nach gut zwei Tagen Aufenthalt mit Sorge einen Herzinfarkt zu haben mitgreteilt, die Blutuntersuchung hat einen Troponin-Wert von 14 ergeben, eine Zweite Blutentnahme einen Wert von 13. Somit war ein Herzinfarkt auszuschließen. Die Ärzte hielten es nicht für nötig mich davon in Kenntnis zu setzen. Auch wenn man sich als Patient Sorge um seine Gesundheit macht. Jetzt auf einmal nachdem ich die Klinik auf eigene Verantvortung verlasse, wollte man sofort einen Herzkatheter durchführen, nur zur Sicherheit. Da zwischenzeitlich meine Brustschmerzen stark zurückgegangen waren verzichtete ich die Untersuchung und verließ die Klinik auf eigene Gefahr. Werde jetzt bei meinem Hausarzt noch einmal ein EKG durchführen lassen und denm Troponinwert im Blut neu bestimmen lassen. Wenn dann eine Verengung eines Pypasses bei mir die Schmerzen verursacht haben, lasse ich mich nach Göttingen in die Klinik überweisen- Helios Klinik Herzberg nie mehr.

Da keine Hämatologie vorhanden wurde Ich mit einer ImmunThrombozythophenie auf die Innere gelegt. Getan wird seit Tagen nix außer Kortison gegeben.
Verstehen kann man sie nicht da kaum ein deutsch sprechender Arzt im Haus ist.

Auf Grund von Blutungen im Mund Rachen Raum den Arzt angefordert morgens um 6 !!! Aber gekommen ist erst jemand mittags um 12 Uhr, nachgeschaut in den Rachen wurde nicht!!

Da ich im Haus in der Onkologischen Kooperation betreut werde frug ich wegen Entlassung darauf hin wurde gesagt dass ginge nicht.

Ich bin sehr enttäuscht und werde sobald ich entlassen bin nicht wieder in dieses Krankenhaus gehen!!

Ich war zwar nur zu einem kurzen Eingriff da, war aber beeindruckt von dem empathischen, freundlichen und kompetenten Umgang aller mit den Patienten! Danke!

Mein Mann hatte am gestrigen Tag einen Unfall im Wald, wobei ein Baumstamm auf sein Knie geschlagen ist. Nun kann er nicht mehr gehen ohne dass sein Bein bzw. Knie zur Seite wegrutscht. Er kann sich nicht auf dem Betroffenen Bein halten. Ich bin mit ihm sofort zur Notaufnahme gefahren. Erstens hat es zehn Minuten gedauert ehe jemand die Tür nach dem Klingeln geöffnet hat, um dann von einem Pfleger mit genervter Miene in Empfang genommenen zu werden. Ich bat den Pfleger um Gehstützen für meinen Mann, da er sich sichtlich quälte um zur Tür zu kommen. Der Pfleger schaute an meinem Mann hoch und runter und sagte bereits im Weggehen „Jetzt nicht“ und meinte „es geht doch, setzen sie sich ins Wartezimmer“. Ich frage mich mit welchem Respekt die Menschen noch behandelt werden! Es ist sehr traurig, dass sich dieser Mann Pfleger nennt! Ich empfehle ihm den Beruf zu wechseln, wobei Empathie und Menschlichkeit keine Rolle spielen! Ich bin ebenfalls seit Jahren in der Pflege tätig, es ist ein schwieriger Und kräftezehrender Beruf, aber eben nicht für jeden geeignet. Nun sitzt mein Mann schon seit zweieinhalb Stunden im Wartezimmer, er war der zweite heute Morgen, und es ist noch nichts passiert! Diese Klinik sollte sich schämen! Sie ist auf jeden Fall kein Aushängeschild für unsere Region!

Meine Mutter liegt derzeit auf Station 52. Diese Station ist eine Katastrophe. Während ihres Aufenthaltes dort verschlechtert sich ihr Zustand zusehends. Gut, meine Mum ist 90, aber geistig fit. Sie lebt noch im eigenen Haushalt und hat sich bis zum Klinikaufenthalt auch selbständig versorgt. Grund des Aufenthaltes ist das immer mehr zunehmende Wasser in den Beinen und sie hat eine Herzschwäche. Aber sonst war alles gut. Hier habe ich jetzt schon wieder von 3 Ärzten gehört, sie wäre schließlich 90 und hätte auch ein schönes Leben gehabt. Bitte? Wieso meinen die das beurteilen zu können? Da sie den MRSA-Keim hat, übrigens vor Jahren im Klinikum Herzberg erworben, wurde sie jetzt auf Station 52 in Zimmer 13 gepackt. Äußerste Ecke und völlig vergessen. Wenn sie Schmerzen in den Beinen hat, warten wir ewig auf ne Spritze. Gestern haben wir 2,5 Stunden auf das Seitenteil für das Bett gewartet, obwohl meine Tochter 3 x nachgefragt hat. Wir wollten nicht, dass meine Mutter aus dem Bett fällt, wenn wir nicht da sind. Eine Schwester kommt nur selten mal vorbei. ???????????? Ich hab das Gefühl, da wird nur morgens geschaut, ob meine Mutter noch lebt oder nicht.

Nach einem Sturz wurde ich mit dem RTW in die Notaufnahme gebracht. Hier wurde ich umgehend von einem Arzt untersucht, es wurde sehr zeitnah geröntgt, danach ins CT. Sowohl der Arzt, wie auch das gesamte Personal waren sehr freundlich. Nach der Diagnosestellung wurde ich auf ein 4 Bettzimmer gebracht, mein Mann durfte mir auch nach der Besuchszeit mein Schlafzeug etc. bringen. Am nächsten Tag kam ich in ein 2 Bettzimmer und musste 3 Tage auf die OP warten. Die morgendlichen Visiten waren sehr verständlich, meine Fragen wurden beantwortet.
Nach der OP ging es mir anfangs sehr schlecht, die netten meist sehr jungen Pfleger gaben sich sehr viel Mühe, aber KEIN Arzt ließ sich blicken, ein Unding!
Nachts randalierte irgendwo immer ein Patient und hielt die arme Nachtschwester auf Trab, die meist ganz alleine für 30 Patienten zuständig war(und trotzdem freundlich blieb).
Das ganze Krankenhaus müsste mal renoviert werden, hier wird alles kaputt gespart. Auch wäre mehr Personal nötig. Dass Essen war ekelig.

Das herzberger helios krankenhaus ist der größte rotz würde es niemanden empfehlen mein Vater kam mit Magen Schmerzen hin und wurde 3 Tage lings liegen gelassen und dann hatten sie eine OP gemacht die auch anscheinend nicht so gelaufen war wie erhofft das er kurz nach der OP an ein Herzinfarkt wegen einer Blutvergiftung im Magen verstorben ist.

Ich wurde am 2.12.21 Ambulant operiert, von der Aufnahme, Vorbereitungs Gespräche bis zur OP und nach der OP wurde ich bestens aufgenommen, beraten und betreut. Ich möchte mich recht herzlich bei allen Ärzten und Schwestern im Ambulant Bereich bedanken. Sie waren alle sehr nett, hilfsbereit und kompetent. Nach als vielen herzlichen Dank.

Nach einer sehr gründlichen Untersuchung und OP-Vorbereitung mit hervorragender Aufklärung bin ich fast 5 Stunden wegen 2 großen Darmtumoren operiert worden, OP-Ergebnis: Perfekt, keine nennenswerten Probleme, Intensivbehandlung sehr aufmerksam, nettes Personal. Dann 10 Tage hervorragende Behandlung, sehr gute persönliche Betreuung durch qualifiziertes Personal.
Nur: das Essen ist ganztägig nur als Katastrophe zu bezeichnen.

Auf jeden Fall wird man kranker gemacht als geheilt.Meine Mutter kam wegen Atemnot dort hin nun ist sie ein Pflegefall.

In dieses KH sollte man tunlichst nicht eingeliefert werden - sonst ist man geliefert!
Es mangelt an allem:
Sauberkeit/Hygiene: Bloß nicht auf Toilette gehen
Technisches und defektes Equipment: Was nutzt ein Notfallknopf, den man stundenlang betätigt, bis sich herausstellt, dass er nicht funktioniert.
Nachdem ich mir selber die Strippen entfernt habe und der Dauerton losging, kam trotzdem niemand!
Kompetenz: Der Arzt sollte zumindest ansatzweise deutsch sprechen, damit man ihm auch sagen kann, welches Problem man hat. Das Spiel ging minutenlang und ich wollte schon die versteckte Kamera suchen. Eine Farce!!!
Bürokratismus: 5(!) Angestellte, die alle ganz wichtig die gleichen Fragen in ihren Computer eingaben. (Nacheinander natürlich). Gemeinsame Datenbank = Fremdwort.
Geholfen wurde mir trotzdem nicht !!!!!
Aber Röntgenaufnahmen, die nichts mit meinen Beschwerden zu tun hatten wurden gegen meine Entscheidung trotzdem gemacht. Ich war leider zu schwach, um mich massiver zu wehren. Hauptsache man macht Kohle!!!

Ich wurde mit starken Schmerzen im Darmbereich mit dem RTW in der Notaufnahme eingeliefert. Von dort ging es direkt auf die chirurgische Station, wo sofort Maßnahmen zur Diagnose eingeleitet wurden - Blutabnahme, CT, MRT usw. -. Im Anschluss folgte ein Gespräch mit dem Arzt.

Nach einer kurzen Behandlung zur Besserung der Schmerzen wurde ich bis zur Diagnose nach Hause entlassen.
Nach der Diagnose "Darmkrebs" erfolgte die OP, die sehr gut verlief.

Bei meiner Entlassung sagten mir die Ärzte, dass ich mich bei stärken werdenden Schmerzen oder sonstigen Beschwerden jederzeit entweder auf der chirurgischen Station, in der Notaufnahme oder der chirurgischen Ambulanz zur Behandlung melden könne.

Obwohl meine Krankenhausaufenthalt in die Zeit der Corona-Pandemie fiel, fühlte ich mich jederzeit in der Klinik gut aufgehoben und sehr gut behandelt.

Allen Ärzten und dem Pflegepersonal vielen Dank dafür.

Ich bin wie auch alle anderen Male, die ich in der Klinik war, wirklich sehr zufrieden. Sie haben sich auch im Vorfeld, große Mühe gegeben, auf meine Wünsche einzugehen. Ich würde mich immer wieder für dieses Krankenhaus entscheiden.

Ich kam wegen Schwindel mit dem RTW in die Notaufnahme. Nachdem der Sanitäter meine Symptomatik geschildert hatte, hatte ich für den Chefarzt direkt den Stempel: Zu wenig getrunken! Und das ohne amamnestische Vorkenntnisse. Jegliche Argumentation war zwecklos. Ich bekam 1 Liter NaCl als Infusion und es wurde mir Blut abgenommen. Kontrolliert wurden lediglich die Blutwerte, die bei einer gewöhnlichen Kontrolle üblich sind. Danach wurde ich nach Hause geschickt. Ich solle bitte meinen Blutdruck einstellen lassen, der aber bereits medikamentös gut eingestellt ist. Es folgten noch einige weitere oberflächliche medizinische Erklärungen für mein schon lange immer wiederkehrendes Problem mit Schwindel. Ich wurde schlichtweg nicht ernst genommen.
Einziger Pluspunkt: Das Pflegepersonal war freundlich und hat seine Arbeit sehr gut gemacht.

Bin Ende April wegen eines Leistenbruch operiert worden. Alles verlief reibungslos und die Betreuung im OP vor der Narkose und Später im Aufwachraum war sehr Professionell. Danke nochmal an die Ärzte und das Pflegepersona. W?rde immer wieder als Patient in Diese Klinik kommen

Die schlimmste Klinik , die ich je erlebt habe .
10 Stunden in der Notaufnahme ohne Essen und Trinken , unfreundliches Personal ,Aufnahme durch Ärzte , die kaum deutsch können .
Station mit unfreundlichen Personal , keine fachgerechte Betreung von Patienten , Verwehrung von Medikamenten , die man täglich braucht , kaum Untersuchungen , angesetzte Untersuchungen werden nicht durchgeführt . Nach 3 Tagen habe ich auf eigenen Wunsch verlassen . Nie wieder werde ich nochmal diese Klinik betreten . Da kann man sich ja gleich die Kugel geben .

Die Voruntersuchung und Aufnahme war ohne lange Wartezeiten sehr gut organisiert. Ausführlich hat mich die Ärztin über die bevorstehende OP informiert. Am Aufnahmetag sollte ich mich auf Station 42 melden. Auch hier wurde ich sehr freundlich in Empfang genommen, mir wurde gleich das Zimmer gezeigt und alles in Ruhe erklärt. Jetzt hatte ich ein gutes Gefühl diese OP doch hier machen zu lassen. Sehr gut empfand ich das die operierende Ärztin und die Schwestern sich im Vorbereitungsraum vorstellten. Angenehm sind auch die Wärmedecken die ich dort bekam. Im Aufwachraum kümmerte man sich auch gut um mich. Wieder auf Station angekommen kümmerten sich auch die Schwestern der Spät und Nachtschicht sehr gut um mich. Die Ärzte waren auch sehr gut.
Über das Essen kann man sich auch nicht beklagen.
Unangenehm war nur die Lautstärke von den Flur der Station, die Türen scheinen nicht dicht zu sein.

Einseitige Beratung im Interesse der Klinik. Die Situation akuter Schmerzen wurde zur OP-Einwilligung genutzt, die ich jedoch zum Glück wieder zurück gezogen habe. Ich bin auch ohne diese vollständig genesen.

Am Sonntag wurde ich, durch einen Unfall in die Notaufnahme gefahren. Dann lag ich da erstmal, keine Frage ob ich Schmerzmittel benötige. Dann auf zum röntgen. Konnte mich nicht bewegen, geschweige denn gehen. Da ich mir einige Prellungen zugezogen habe. Es wurde mir gesagt, sie können nach Hause, wusste nur nicht wie konnte ja nicht gehen. Es gab noch nicht mal einen Rollstuhl, damit ich überhaupt zum Auto komme. Mit einem Drehstuhl, haben wir es dann geschafft,. Echt lächerlich.

Ich bin mit der Betreuung vor, während und nach der Geburt sehr zufrieden. Alle waren zu jeder Zeit kompetent und freundlich und haben sich viel Mühe gegeben, dass es für uns so angenehm wie möglich war.
Vor der Geburt war ich zur Vorstellung und 1 Mal wegen einer hohen Platzentareife dort. Meine FA sprach von möglicher Einleitung am Termin, dort waren sie deutlich entspannter und sagten notfalls würden sie die Versorgung sehr oft kontrollieren.
Bei der Geburt: ich habe mir eine natürliche, spontane Geburt gewünscht ohne starke Schmerzmittel und zuviel eingreifen von außen. Das habe ich bekommen. Die Hebamme, die mich die ganze Geburt betreut hat, hat gesehen, dass ich gut zurecht komme und mich so weiter machen lassen. Zu Beginn gab es ein ctg im Stehen (weil ich lieber stehen wollte) dann hat sie kurz in einer Wehenpause vaginal untersucht und dann durfte ich in die Badewanne. Bei der Austreibungsphase gab, es dann nochmal ein ctg und eine zweite vaginale Untersuchung, da kam dann auch die Ärztin dazu, die die ganze Zeit im Hintergrund blieb und der Hebamme assistierte. Die Hebamme hat mich in der Austreibungsphase super angeleitet und dann hat sie ganz toll aufgepasst, dass alles heile bleibt. Zwischendurch hat sie mich immer wieder motiviert zu fühlen und zu schauen, wie weit die Geburt schon ist. Am Ende sollte ich mir den kleinen selbst auf die Brust holen. Mein Mann hat nach einer Weile die Nabelschnur durchtrennt und kurz danach kam die Plazenta. Ich habe außer Buscopan und zwei homöopathischen Mitteln nichts bekommen und hatte auch keine Braunüle. Nach der Geburt haben wir ca. Eine Stunde gekuschelt, dann hat mein Mann den Kleinen gewaschen während ich duschen war. Dann kamen wir auf unser Familienzimmer. Das Essen ist zu beliebiger Zeit verfügbar und es ist über das Telefon immer eine Hebamme für alle Fragen erreichbar. Die Hebammen haben auch viel Wert auf das Anleiten zum stillen gelegt.

Ich habe vom 22.12.2017 bis zum 29.12.2017 im Krankenhaus Herzberg gelegen. Ich wurde vom Wochenend Dienst ins Krankenhaus eingewiesen wegen verschleppter Bronchitis mit akuter Atem Not. Auf der Intensivstation wurde sich sehr gut um mich gekümmert. Ärzte und insbesondere das Pflegepersonal waren super freundlich, hilfsbereit und erklärten alles was passiert. Dann kam die „ normal Station „ gemeckert beim klingeln, Geschrei mit der Nachbarin wegen Klingeln, Toilettenstuhl nach 4 Stunden nicht geleert, Körperhygiene? Völlig überbewertet, kalte Feuchttücher reichen und Zähne putzen muss man nicht. Stationsarzt sagt ich werde entlassen, Schwester sagt nein. Ende vom Lied ist ich bin das allererste Mal auf eigene Verantwortung aus dem Krankenhaus gegangen. 5 Tage sollte ich noch bleiben ohne Behandlung nur gucken. Sorry bei der Behandlung dann doch lieber nicht.
War bis jetzt immer ein großer Krankenhaus Herzberg Fan .... bin mir jetzt nicht mehr so sicher.

Freiwillig nie wieder dieses Krankenhaus….

Behandlung Abt. Unfallchirurgie mit erheblichen med., organisatorischen und fachl. Mängeln, sowie Defiziten bezüglich Aufklärung, Dokumentation und Abrechnungsmodalitäten.

Aufnahme an einem Sonntag wg. Ellenbogenschwellung. Sofortige OP.: 1. hätte diese wegen Entzündung nicht gleich durchgeführt werden dürfen, 2. OP wurde sie unter Lokalanästhesie und in Rückenlage bei der der zu operierende Ellbogen ungesichert auf Körper lag, 3. wurde kein Abstrich vom Entzündungsherd gemacht und im Anschluss kein Antibiotika verabreicht. Ab Montag zunehmende Komplikationen, wie Schwellungen, stark erhöhte Entzündungswerte, Fieber. Am Donnerstag erstmals Chefarzt begegnet, der erklärte, dass ihm nicht mitgeteilt wurde, dass er bereits seit 5 Tagen für mich zuständig war. Gabe von Antibiotika wird diskutiert, jedoch verworfen, um Werte vor erneuter OP am Freitag nicht zu verfälschen?! Ab mittags Schwellungen bis in die Hand. Es erscheint kein Arzt. Nachm. zufällig Klinikgeschäftsführer getroffen, hiernach erscheint zwar ein Arzt, der aber nichts veranlasst. Später erscheint ein weiterer Arzt mit OP-Belehrung für „Wundrevision“. Diese ist allerdings auf anderen Patienten ausgestellt. Für Bitte, mir „Belehrung“ in Ruhe durchzulesen, kein Verständnis. Auf Angebot, es gleich zu unterschreiben und später Kopie durchzulesen, gehe ich nicht ein. Belehrung war nur unvollständig ausgefüllt, der Arzt hatte bereits unterschrieben. Abends so starke Schwellungen, dass Hand nicht mehr gebeugt und einzelne Finger kaum noch bewegt werden konnten. Aus Angst, Arm zu verlieren, verlangte ich gegen 22 Uhr nach diensthabenden Arzt. Laut Schwester kein Arzt verfügbar. Ich erkläre Wartelimit mit Ankündigung, sonst zu gehen. Antwort: „Dann machen Sie das eben“. Nach Ablauf Wartelimit zur Notaufnahme der Uni GÖ, wo sofort intravenöse Gabe von Antibiotika eingeleitet wird. CRP- Entzündungswert 14-fache der Norm (70 statt 5). 2.-te OP wird dann in GÖ unter Vollnarkose in Bauchlage durchgeführt, Dort lief alles gut.

Ergänzung zum voherigen Bericht von FachwirtGesundheitswesen

ergänzend setze ich den Bericht fort, wie folgt:

gegen 21.30 Uhr rief ich noch einmal auf der Station 43 an, um mich nach meiner Angehörigen zu erkundigen.

Die diensthabende Nachtschwester teilte mir mit, daß sie nicht wüsste, wie es meiner Angehörigen geht. Sie habe gerade erst ihre erste "Runde" begonnen und die Patientin noch nicht gesehen.

Auf meine Frage, ob denn bei der Übergabe durch den Spätdienst keine Informationen geflossen seien, teilte mir die Nachtschwester mit, daß sie jetzt zu tun hätte und nicht wüßte, wann sie meine Angehörige zu Gesicht bekäme.

ich bot ihr an, mich um Mitternacht noch einmal zu melden, daraufhin wurde mir gesagt, daß man nicht wüsste, ob man denn schon bei meiner Angehörigen gewesen sei...

Auch die Nachtschwester machte am Telefon einen abweisenden Eindruck.
Ich wurde mehrmals darauf hingewiesen, daß sie für 38 Patienten allein zuständig sei und meine Fragen nicht beantworten könne.

Leider vergessen die Pflegekräfte, das der Patient dafür sorgt, daß das Personal ein Gehalt erhält!

Absolut nicht tragbar!

Station 43

erster Eindruck von der Station: sehr unaufgeräumt. Ein säuerlich/fauliger Geruch lag in der Luft, offensichtlich kann man dort nicht lüften.

Der Stationstresen ist übervoll mit Papieren, Medikamenten und anderm Zeug. Sicher fällt es schwer, sich da zurechtzufinden.
Mehrere Bettenwagen(mit Schmutzwäsche- und Müllsack) stehen direkt am Stationstresen. Auf einem Getränkewagen ein Medikamententablett, direkt daneben ein Kanülenabwurf.
Inkontinenzwindeln auf dem Tisch in der Sitzecke für Besucher.

Der gesamte Stationsgang war so vollgestellt mit Wagen und Betten, daß in einem Notfall von Fluchtwegen keine Rede mehr ist.

Das Personal (2 Mitarbeiter für 38 Patienten) haben meine demente Angehörige ohne ein Wort auf ein Bett transferiert, einen Inkontinenzwechsel durchgeführt, ohne die Patientin über die anstehenden Maßnahmen zu informieren.
Die Patientin wußte nicht, wie ihr geschah und schrie laut und wehrte sich. Vom Personal kam kein Wort des Zuspruchs oder irgend eine Reaktion darauf.

Die Patientin wurde mittags in der Notaufnahme aufgenommen und blieb bis zum Abend auf der Station nüchtern. Die Patientin ist Diabetikerin. Aufgrund ihrer Angst und Unruhe gab man ihr Risperdal auf nüchternen Magen.man fragte mich sofort nach der Erlaubnis zur Fixierung der Patientin. Das medikament bewirkte Übelkeit und Erbrechen, was vom Personal sofort als Verdacht auf eine ansteckende Krankheit gewertet wurde.
Entsprechende Maßnahmen wurden ergriffen.

Man vergaß, der Patientin ihre Brille zu geben, sie konnte nichts erkennen. Die Brille ist in der Ambulanz verloren gegangen, fand sich dann aber auf Betreiben der Angehörigen wieder an.

Insgesamt sehr fragwürdiger Umgang mit alten, dementen Patienten.
sehr unordentliche Station, die keinen hygienischen Eindruck macht (Geruch)

Das Personal reagiert auf fachliche Fragen der Angehörigen entnervt, fast schon überheblich. Das Personal macht einen sehr überforderten Eindruck und kann offensichtlich mit fragenden Angehörigen nicht umgehen.

Auf den Hinweis, daß der Patientin Nahrung angereicht werden müsste, reagiert das Personal nur mit Achselzucken, man hätte ja noch mehr zu tun mit den restlichen Patienten.

Unsere Mutter wurde an einem Mittwochabend mit Luftnot in die Notaufnahme eingeliefert. Der Verdacht einer Lungenembolie bestand,da Laborwerte erhöht waren. Diese Werte wurden auf ein Akutes Nierenversagen zurückgeführt und
sie wurde mit Sauerstoff auf die Normalstation gelegt. Blutverdünnung wurde zumindest als Prophylaxe gegeben.Auf ein diagnosesicherndes CT wurde erstmal verzichtet.
Dieses erfolgte 2 Tage später, mit gesicherter Diagnose: Lungenarterienembolie.
Leider hielt es der ärztliche Dienst nicht für notwendig unsere Mutter über die Diagnose zu informieren. Ebenso wurden keine Sättigungs- und Monitorüberwachung in Betracht gezogen.
4 Tage war kein ärztlicher Dienst zur Visite am Bett oder auch für uns als Angehörige zu sprechen.
Erst auf unser Drängen hin und nachdem das Pflegepersonal hinterher telefoniert hat, kam am Montagnachmittag ein Arzt zum Gespräch.
Dieser gab uns eher das Gefühl zu stören und zu nerven und auf Nachfragen warum keiner mit unserer Mutter gesprochen habe, kam nur zur Antwort: " Er hatte freies Wochenende"
Dieses sei ihm ja auch gegönnt,nur dann hätte zumindest eine Vetretung ein Gespräch führen müssen.Das Verhalten war unfreundlich und unprofessionell.
Zudem wurden Tabletten angesetzt, welche sie aufgrund ihrer Grunderkrankung nicht einnehmen durfte. Dies wurde zumindest schnell bemerkt und wieder abgesetzt. Die Thrombose, welche der Lungenembolie vorausging, wurde letztendlich am Dienstag gesichert.
Fazit:
Eine Patientin mit dem Verdacht einer Lungenarterienembolie wird ohne Monitoring und Sättigungskontrollen auf eine Normalstation gelegt. Ein CT zur Diagnosesicherung wird erst 2 Tage später durchgeführt und danach hält es der ärztliche Dienst nicht für nötig mit der Patientin zu sprechen. Unsere Mutter lag auf einer chirugischen Station, somit eher outgesourct. 4 Tage ohne eine ärztliche Betreuung und ohne Aufklärung.Vertrauen? Auf keinen Fall.
Die Pflege auf der Station war sehr freundlich und stets bemüht.