Klinik St. Hedwig

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Steinmetzstraße 1-3
93049 Regensburg
Bayern

163 von 226 Nutzern würden diese Klinik empfehlen
Gesamtzufriedenheit
recht gute Erfahrung
Qualität der Beratung
recht gute Beratung
Medizinische Behandlung
gute Behandlung
Verwaltung und Abläufe
recht gute Organisation
Ausstattung und Gestaltung
recht gute Ausstattung
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228 Bewertungen

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Überfüllter Kreißsaal

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Kinderklinik
Kontra:
Schlechte Organisation und im Zweifel überfüllter Kreißsaal
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Leider kann ich nichts positives berichten. Mein Sohn kam 2019 in dieser Klinik zur Welt und weil an diesem Tag der Kreißsaal komplett überfüllt war, wurden wir so ziemlich alleine gelassen. Viel zu spät wurde noch eine PDA gesetzt und das hat die Geburt um Stunden hinausgezögert, einfach nur weil die Hebamme offensichtlich noch parallel andere Frauen betreuen musste.
Als ich jetzt den Geburtsbericht angefordert habe und mir eine Nachbesprechung angeboten wurde, hat sich einfach niemand mehr gemeldet. Das ganze ist höchst unprofessionell.
Man kann Glück haben und es ist wenig los aber wenn man Pech hat wird man mehr oder weniger alleine gelassen.

1 Kommentar

KBBR_QM am 16.04.2024

Sehr geehrte Fr. Anna201910,

Ihren Schilderungen nach können wir leider nicht entnehmen, mit wem Sie schon Kontakt hatten.
Wir bedauern Ihre negative Erfahrungen und würden uns gerne, sofern Sie das wünschen, direkt dazu austauschen. Dafür nehmen Sie bitte mit den Kolleg:innen des Beschwerdemanagements unter der Telefonnummer 0941 369 1168 oder per mail an [email protected], Kontakt auf.

Herzliche Grüße
Ihre Klinik St. Hedwig

Spontane Geburt bei BEL

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Einfühlsame Profis
Kontra:
Krankheitsbild:
Beckenendlage
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Grundphilosophie des Hauses ist zu spüren. Die Ärzte sowie die Hebammen und das Pflegepersonal auf Station sind dem Menschen zugewandt und machen ihren Job liebevoll und aufmerksam. Dabei ist die absolute Professionalität immer fühlbar. Ich hatte eine BEL und wir waren unsicher wegen Sectio oder spontaner Geburt. Die Ärzte haben sich für uns bei allen Untersuchungen viel Zeit genommen und auch für den Kindsvater, um ihm die Situation gut zu erklären und alle seine/ meine Sorgen und Fragen zu besprechen. Ja, man hat oft längere Wartezeiten bei den Voruntersuchungen, aber man weiß ja warum, weil da grade ein Mensch zur Welt kommt und der dann zurecht spontan die volle Aufmerksamkeit bekommt!
Letztendlich haben wir unsere Tochter als BEL spontan bekommen dürfen und wurden in der Hedwigsklinik dabei wundervoll begleitet. Es war für uns ein wunderschönes Geburtserlebnis.

1 Kommentar

KBBR_QM am 08.04.2024

Liebe Nutzerin "Annika2024",

herzlichen Glückwunsch zur Geburt Ihrer Tochter. Es freut uns sehr, dass wir Ihnen ein wunderschönes Geburtserlebnis zaubern haben können.
Wir danken Ihnen, für Ihr wundervolles Lob und wünschen Ihnen und Ihrer Familie ganz liebevolle Momente.

Herzlich Grüße
Ihre Klinik St. Hedwig.

Sehr gute Klinik, nette Behandlung und fachlich top

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Veränderungen Gebärmutterhals / negativer Pap-Abstrich
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war schon zweimal in der gynäkologischen Ambulanz, dieses mal wegen eines schlechten Pap-Abstriches und Veränderungen am Gebärmutterhals. Ich habe mich wie auch schon beim ersten Besuch sehr wohl gefühlt. Beide Ärzte waren sehr einfühlsam, nahmen sich viel Zeit und konnten etwaige Bedenken / Sorgen / Ängste im Gegensatz zu meinem Gynäkologen völlig aus dem Weg räumen. Ich bin froh dort eine Zweitmeinung erhalten zu haben und möchte mich ganz herzlich bei Hr. Dr. Litzka bedanken!

1 Kommentar

KBBR_QM am 08.04.2024

Liebe Fr. AnnaK2506,

auch wir freuen uns, dass wir Ihnen bei einer "ungewissen" Situation, gut zur Seite stehen konnten.
Ihr Lob geben wir gerne weiter.
Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute!

Herzliche Grüße
Ihre Klinik St. Hedwig

Super Klinik

Urologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Super Ärzte Top Personal
Kontra:
Betten
Krankheitsbild:
Hypospadie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Wir waren letztes Jahr 2023 im März und September zu einer Hypospadie Korrektur meines Sohnes im Krankenhaus St.Hedwig.

Das Personal (Krankenschwestern)ist wirklich der Hammer, kümmern sich nicht nur um die Kleinsten kümmern sich auch super um die Eltern. Alle sehr freundlich und einfühlsam und immer für einen Spaß zu haben.
Da so ein Aufenthalt sehr anstrengend und nervenaufreibend ist.

Die OP verlief zweimal sehr gut. Die Ärzte haben uns super aufgeklärt.
Mein Sohn durfte sich während des Aufenthalts nicht wirklich bewegen da er einen Stent im Penis hatte. Wurde aber nicht ans Bett geschnallt.
Die Tage hat er im Kinderwagen verbracht, wir schoben ca. 20-25 km durch die Gegend und er hat erstaunlich ruhig gehalten.

Ich würde diese Klinik auf alle Fälle für diese OP weiterempfehlen.

Bis jetzt ist alles super verheilt und es gibt keine Probleme.

1 Kommentar

KBBR_QM am 12.03.2024

Liebe "Kat.H",

vielen Dank für das herausragende Lob und Ihre netten Worte. Es freut uns sehr, dass Sie mit der Behandlung an unserem Haus so zufrieden waren. Gerne geben wir Ihr Lob an alle Beteiligten wieder.

Wir wünschen Ihrem Sohn eine gute Genesung!

Herzliche Grüße
Ihre Klinik St. Hedwig

Rundum gute Versorgung bei spontaner Entbindung einer Beckenendlage

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Große Expertise von Hebammen und Ärzten im Kreißsaal
Kontra:
Krankheitsbild:
Beckenendlage Entbindung
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich habe in der Hedwigsklinik meine Tochter in Beckenendlage spontan entbunden. Bei schwierigen Voraussetzungen wurden wir sehr gut von Hebammen und Ärzten betreut und ich war sehr froh über die große medizinische Expertise während der Entbindung und bei der Versorgung unseres Kindes.
Auch auf der Wöchnerinnenstation habe ich mich wohl und gut versorgt gefühlt.

1 Kommentar

KBBR_QM am 05.03.2024

Liebe "MaritaR2",

vielen Dank für die tolle Bewertung. Schön, dass Sie sich bei uns so gut aufgehoben und versorgt gefühlt haben.

Die besten Wünsche auch zur Geburt Ihres Kindes, genießen Sie die Zeit mit Ihrer Familie.

Herzliche Grüße
Ihr Klinik St. Hedwig

Sehr gut aufgehoben

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Sehr freundliches und kompetentes Team

1 Kommentar

KBBR_QM am 19.02.2024

Liebe(r) Nutzer(in) Hieronymus3,

vielen Dank für die sehr gute Bewertung!

Herzliche Grüße

Ihre Klinik St. Hedwig

Unverschämtes Personal an der Rezeption

Kindermedizin
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Mandelentzündung
Erfahrungsbericht:

Mein Mann ist im Militär und unsere Sohn hatte eine starke Mandelentzündung. Die Klinik in Hohenfels hatte keine freien Termine mehr und aus diesem Grund wurden wir in die Kindernotaufnahme geschickt.
Es ist nicht das erste Mal, dass das Personal an der Rezeption absolut unverschämt war.
Ich habe Verständnis dafür, dass auch die Damen an der Annahme einen stressigen Alltag haben aber ich habe selten so ein freches und respektloses Personal gesehen. Wenn man mit seinem kranken oder verletzten Kind in die Notaufnahme muss ist man als Elternteil selbst in einer Stresssituation.

Augenrollen, garstige Bemerkungen und ein absolut genervtes Verhalten den Patienten gegenüber ist an der Rezeption anscheinend ein Normalzustand.
(Unter anderem wird laut über die Ärzte und Krankenschwestern gelästert)

Eine Familie mit einem kranken Kind (welches bei seiner Mama bleiben wollte) wurde weggeschickt, weil die Mutter kein deutsch oder englisch konnte und der Vater nicht zum übersetzen bleiben durfte, da nur ein Elternteil erlaubt ist.

Ich verstehe, dass im Moment ein Personalmangel herrscht und man jede Hilfe braucht aber bei so einem Personal wäre es überlegenswert auf ein online Check-in System umzustellen.

Ich möchte zum Schluss noch anmerken, dass die Ärzte und Krankenschwestern sehr kompetent und nett waren.

1 Kommentar

KBBR_QM am 08.02.2024

Sehr geehrte(r) Nutzer(in) Anonym5678910,

gerne können Sie sich mit uns persönlich in Verbindung setzen. Die Kolleg:innen des Beschwerdemanagements nehmen Ihr Anliegen zur genaueren Bearbeitung sehr gerne unter 0941/369-1168 oder per Mail an [email protected] entgegen.

Herzliche Grüße
Ihre Klinik St. Hedwig

Schreckliches KH!!!! Nie wieder!!!!

Kindermedizin
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Schreckliches KH!!!! Verdient nicht mal einen Stern. Krankenschwestern sind so unhöflich und schreien einen an. Mein Sohn hatte soviel Schmerzen und sie haben ihm nicht geholfen und ihn einfach weitergeschickt. Der griechische Arzt war auch sowas von unhöflich!!! Sind dann in ein anderes KH gefahren. Die scheren sich nichts um die Patienten. Einmal und nie wieder!!!!

1 Kommentar

KBBR_QM am 08.02.2024

Sehr geehrte Nutzerin "JasmineE.",

gerne können Sie sich mit uns persönlich in Verbindung setzen. Die Kolleg:innen des Beschwerdemanagements nehmen Ihr Anliegen zur genaueren Bearbeitung sehr gerne unter 0941/369-1168 oder per Mail an [email protected] entgegen.

Herzliche Grüße
Ihre Klinik St. Hedwig

freundliche Assistenzärztin, furchtbarer Oberarzt

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Endometriose
Erfahrungsbericht:

Nach 13 Monaten Unterleibsschmerzen mit chronischen Durchfällen wand ich mich (mittlerweile total verzweifelt, teilweise unfähig an Arbeits- & Sozialleben teilzunehmen) an die Gynäkologische Ambulanz des Klinikums St. Hedwig zur Mitbeurteilung meiner Verdachtsdiagnose Endometriose ggf. Adenomyose. Nach kurzer Wartezeit wurde ich von einer jungen Assistenzärztin in ein Behandlungszimmer begleitet. Diese nahm sich die Zeit mit mir über meine Probleme, aktuelle Situation, zukünftigen Kinderwunsch und daraus resultierenden Behandlungsansätze zu sprechen. Dabei war Sie sehr freundlich, emphatisch und fachlich äußerst kompetent. Ich habe mich sehr wohl gefühlt und möchte mich dafür noch mal ganz herzlich bedanken! Das Problem an meinen Termin war nur, dass aus welchen Gründen auch immer zum abschließenden Ultraschall ein Oberarzt hinzu gezogen werden musste. Ohne sich bei mir vorzustellen, machte mir dieser zunächst mal klar, dass er kein Verständnis dafür habe, dass ich für eine Zweitmeinung vorstellig wurde - ich habe ja bereits eine Beurteilung meiner Situation. Aber ist das als Patientin denn nicht mein gutes Recht? Im weiteren Verlauf des Gesprächs interessierte er sich wenig für meine Probleme, Situation oder bereits vorhandene und besprochene Behandlungsansätze, sondern hielt mir einen Vortrag über die gängigen Möglichkeiten der Behandlung und den aktuellen Stand der Forschung. Nicht nur, dass die Patientinnen selbst die jeweiligen Studien der Universitätskliniken nachlesen können, die Anwendung auf meinen Fall blieb gänzlich aus. Anschließend versuchte er mir zur hormonellen Behandlung ein passendes Präparat zu suchen, was sich aufgrund meiner Intoleranzen als nicht so einfach erwies. Genervt von diesen Unverträglichkeiten und ohne Verständnis für die Auswirkungen einer solchen Intoleranz bot er mir letztendlich ein vermeintlich gut vertragendes Präparat an. Zum Abschluss bot er mir darüber hinaus den bereits mit der Assistenzärztin besprochenen Behandlungsansatz an und fragte mich, ob das für mich jetzt eine adäquate Zweitmeinung war. Die Antwort darauf muss ganz klar NEIN heißen! Ich bin von einem Arzt in meinem ganzen Leben noch nie so respektlos und herablassend behandelt worden, sodass zuletzt noch die Frage bleibt: Was erlauben Sie sich so mit Patientinnen umzugehen?

1 Kommentar

KBBR_QM am 29.01.2024

Liebe Nutzerin A-S_B,

gerne können Sie sich mit uns persönlich in Verbindung setzen. Die Kolleg:innen des Beschwerdemanagements nehmen Ihr Anliegen zur genaueren Bearbeitung sehr gerne unter 0941/369-1168 oder per Mail an [email protected] entgegen.

Herzliche Grüße
Ihre Klinik St. Hedwig

Insgesamt zufrieden

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kompetenz Personal
Kontra:
Krankheitsbild:
GEBURT
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Waren durchaus zufrieden mit Allem :)

1 Kommentar

KBBR_QM am 23.01.2024

Liebe Nutzerin "schwarzeFeder",

herzlichen Glückwunsch zur Geburt Ihres Kindes. Wir wünschen Ihnen viele schöne Erlebnisse mit Ihrem Kind.

Herzliche Grüße

Ihre Klinik St. Hedwig

Top Geburtsklinik

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Sehr freundliches Personal und sehr gute Fachkompetenz
Kontra:
Gebäude etwas in die Jahre gekommen
Krankheitsbild:
Entbindung
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Alles gut, sehr freundliches Personal, sehr gute Betreuung.

1 Kommentar

KBBR_QM am 02.01.2024

Liebe Fr. MoniJ,

vielen Dank für die 5 Sterne Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben.

Herzliche Grüße

Ihr Klinik St. Hedwig

Für Erstgebährende nicht geeignet

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Betreuung im Kreißsaal sehr gut und empathisch
Kontra:
Organisation der Station katastrophal
Krankheitsbild:
Entbindung bei Blasensprung
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Wir stellten uns zur Entbindung unseres ersten Kindes vor. Das Erlebnis im Kreißsaal war überwiegend gut, trotz Kristeller Handgriff und Saugglocke. Auf Station jedoch habe ich mich sehr verloren und allein gelassen gefühlt. Als erstmalige Mutter bekommt man von der Pflege kaum Anleitung und Unterstützung. Beispiel: Kind schreit die Nacht durch, Hilfestellung zum Stillen oder Angebot, dass Kind ins Kinderzimmer kann, damit sich die Mutter erholt kommt nicht. Kind ist kalt, es wird jedoch nur ein Body und Strampler zur Verfügung gestellt. Extra Kleidung muss erfragt werden. Dann werden einem zwei Extrakleidungsstücke gereicht. Mein Sohn hat mehrmals nur Rosa Bodys bekommen. Eine Extra Decke gibt es nicht. Stattdessen wird man ermutigt, dass Kind ins Bett zu nehmen (Erstickungsgefahr! Im ebenso ausgehändigten Flyer zum plötzlichen Kindstod steht, niemals Kind ins Bett nehmen, also deutliche Verwirrung).
Visiten dauern im Schnitt 1 Minute. Die Oberärzte oder Chefärztin sieht man als zahlender Privatpatient übrigens nicht. Bei meiner Ankunft stand weder ein Einzelzimmer noch Zweibettzimmer mit Komfort zur Verfügung.
Am Ende des Aufenthaltes haben wir auf die Entlassung durch die Ärztin gewartet. Es war Sonntag und wir warteten circa 5 Stunden. Wir warteten deshalb so lang, weil die Pflege es versäumt hatte die Dienstärztin über die geplante Entlassung zu informieren. Meine Medikamente habe ich im gesamten Aufenthalt übrigens nicht erhalten. U2 wird für Babys noch durchgeführt. Die wichtige Sonographie der Säuglingshüfte (therapierelevant!) zur U2 wird jedoch überhaupt nicht mehr durchgeführt. Medizinisch höchst fragwürdig und nicht aktueller Standard.

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KBBR_QM am 02.01.2024

Sehr geehrte Nutzerin Rue21,

gerne können Sie sich mit uns persönlich in Verbindung setzen. Die Kolleg:innen des Beschwerdemanagements nehmen Ihr Anliegen zur genaueren Bearbeitung sehr gerne unter 0941/369-1168 oder per Mail an [email protected] entgegen.

Herzliche Grüße
Ihre Klinik St. Hedwig

Fehlende Zusammenarbeit (Kind-Mama)

Entbindung
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 23   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Geburt (Notkaiserschnitt)
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Bei meiner Schwester(alleinerziehend)musste der kleine in der 31 Woche geholt werden,da ihre Gebärmutter einen Riss hatte,er kam direkt auf die Intensivstation.(nur Eltern haben Zutritt).Meiner Schwester ging es körperlich tagelang nicht gut sie konnte nicht aufstehen ,am nächsten Tag kam ich sie besuchen und fragte wie es denn dem kleinen geht. Meine Schwester hatte aber noch nichts gehört und so ging ich ins Schwesternzimmer um mich nach dem kleinen umzuhören.Die Schwester war nicht gerade freundlich als ich nach dem kleinen fragte bekam ich nur die Antwort "es sei nicht ihr Patient ihre Patientin sei nur Frau....und das meine Schwester ja die Möglichkeit hat 24 Stunden zu ihm zu gehen.Hab ihr versucht zu erklären das das aus gesundheitlichen Gründen nicht geht und sie aber trotzdem wissen wollen würde wie es ihrem kleinen geht.Wir bekamen keine Antwort und ich natürlich auch keine weitere Auskunft...die Räume liegen gefühlt 10 Meter auseinander..sehr bedauerlich das diese Zusammenarbeit zwischen Neugeborenen und Eltern leider nicht klappt.

1 Kommentar

KBBR_QM am 27.11.2023

Sehr geehrte Nutzerin "Elke215",
wir bedauern sehr, dass Sie nicht zufrieden waren.

Gerne möchten wir Ihnen anbieten, sich direkt mit unserem Beschwerdemanagement in Verbindung zu setzen da hier aufgrund der Anonymität kein weiterer Austausch stattfinden kann.

Sie erreichen uns unter 0941/369-1168 oder per Email unter der Adresse [email protected]

Freundliche Grüße

Ihre
Klinik St. Hedwig

Super Personal in allen Bereichen

Entbindung
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Rundum zu frieden
Kontra:
Personalmangel, aber leider wie in allen Bereichen
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Vom Vorabgespräch über die Entbindung bis zur Entlassung alles Top gelaufen. Super Hebammenteam egal ob "fertige Hebamme" oder Hebammenstudentin, Ärzteteam oder Krankenschwestern. Alle immer zuvorkommend und hilfsbereit. Bei einem weiterem Kind würden wir sofort wieder diese Klinik für die Entbindung nehmen.

1 Kommentar

KBBR_QM am 06.11.2023

Sehr geehrter "glücklicher_Papa",

herzlichen Glückwunsch zur Geburt Ihres Kindes. Es freut uns wirklich sehr, dass Sie uns so gut bewertet haben. Vielen Dank dafür!
Wir wünschen Ihnen eine schöne gemeinsame Zeit mit Ihrer Familie.

Herzliche Grüße
Ihre Klinik St. Hedwig

Jederzeit wieder!

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Geburt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Eigentlich wollte ich in einer anderen Klinik entbinden, aufgrund eines Befundes beim Ungeborenem bin ich dann zur Geburt in die Klinik St. Hedwig. Ich bin auf ganzer Linie begeistert. Meine betreuende Hebamme war nicht nur fachlich versiert und erfahren, auch war sie unglaublich einfühlsam und hat offen und wertschätzend kommuniziert. Das Anästhesie Team war für meine PDA sofort zur Stelle, die Hebammenstudentin hat tatkräftig unterstützt und die Ärztin die mich genäht hat, hat sich Zeit genommen und sehr gründlich gearbeitet. Wir hatten alle Zeit der Welt für Bonding im Kreissaal und auf der Wochenbettstation hat man sich liebevoll um Mutter und Kind gekümmert. Ich würde jederzeit wieder in der Klinik entbinden und kann das nur jeder Frau wärmstens empfehlen.

1 Kommentar

KBBR_QM am 19.10.2023

Liebe Nutzerin Kiba5,

herzlichen Glückwunsch zur Geburt! Zudem freut es uns außerordentlich, dass Sie sich die Zeit genommen haben und uns mit 5 Sterne bewertet haben. Toll, dass Sie sich zu jeder Zeit gut betreut gefühlt haben und ein schönes Geburtserlebnis hatten.

Wir wünschen Ihnen und Ihrer kleinen Familie eine liebevolle Kennenlernzeit.

Herzliche Grüße
Ihre Klinik St. Hedwig

einfach toll

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
alles
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war zur Entbindung unserer Tochter in der Hedwigsklinik. Ich kann nur sagen, dass alle Mitarbeiter, egal ob Hebammen, Ärzte, Schwestern,... einfach nur Engel sind! Ich hatte eine schwere Geburt und ohne dieses grandiose Team hätte ich es nicht geschafft.es war im Kreißsaal fast wie eine Familie. Man fühlt sich so gut behandelt und nie im Stich gelassen.
Och danke dem Team der Klinik von Herzen für alles, auch von unserer Tochter :)

1 Kommentar

KBBR_QM am 10.10.2023

Liebe Nutzerin "jenny121",

herzlichen Glückwunsch zur Geburt Ihres Kindes.
Vielen lieben Dank auch für das tolle Lob und die 5 Sterne Bewertung. Uns freut uns sehr, dass Sie sich bei uns so gut aufgehoben und betreut gefühlt haben.

Wir wünschen Ihnen zusammen mit Ihrer kleinen Familie eine schöne erste Kennenlernzeit.

Herzliche Grüße

Ihre Klinik St. Hedwig

Tolle Betreuung

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Personal, Bonding im Kreißsaal
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Vor 2 Monaten habe ich mein 2. Kind wieder in der Hedwigsklinik entbunden, nachdem ich auch beim ersten schon rundum zufrieden war.
Ganz großes Lob an das Personal, die Hebammen im Kreißsaal waren wieder super lieb und einfühlsam, vor allem nach der Geburt wurde uns viel Zeit fürs Bonding gegeben, die kleine konnte in Ihrem Tempo ankommen, der Papa konnte die Untersuchung begleiten und die erste Windel anlegen etc, alles in allem eine ganz entspannte Atmosphäre.
Auch auf Station waren die Schwestern wieder toll, Man wird unterstützt beim stillen oder anderen fragen, außerdem kommen Physiotherapeuten und Hebammen regelmässig vorbei und können befragt werden.

Fazit: würde immer wieder in die Klinik gehen, auch in der kindernotaufnahme mit dem Großen haben wir bisher nur gute Erfahrungen gemacht, klare weiterempfehlung

1 Kommentar

KBBR_QM am 18.09.2023

Liebe Nutzerin "Jana2106",

erst einmal - Herzlichen Glückwunsch zur Geburt Ihres Kindes!
Wir freuen uns sehr, dass Sie auch zur Entbindung Ihres 2. Kindes wieder in unserer Klinik waren. So ein großartiges Lob geben wir gerne weiter. Was für eine tolle Motivation!
Vielen Dank auch für die Weiterempfehlung.

Wir wünschen Ihnen und Ihrer Familie eine weitere schöne gemeinsame Zeit, genießen Sie es.

Herzliche Grüße
Ihre Klinik St. Hedwig

Jederzeit wieder zur Entbindung nach Regensburg

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 23   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Nettes Personal
Kontra:
Nichts festzustellen
Krankheitsbild:
Fetale Wachstumsstörung - Schwangerschaft
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich wurde in der 33 SSW ins Klinikum überwiesen, da bei unserer kleinen Maus eine fetale Wachstumsstörung festgestellt wurde. Zunächst wurde ich 3 Tage stationär überwacht. Da sich dabei schnell herausgestellt hat, dass alle Werte stabil blieben, einigten wir uns auf eine engmaschige Kontrolle (3× pro Woche). Letztlich wurde dann 37+0 mit der Einleitung der Geburt im Klinikum begonnen und unser Sonnenschein kam 3 Tage später zur Welt.
Obwohl wir eigentlich aus Bamberg kommen, haben wir uns für die Hedwigsklinik in Regensburg entschieden, da wir zuvor nur Positives gehört hatten. Das hat sich auch absolut bestätigt. Wir waren von Anfang an in guten Händen und haben uns wohlgefühlt. Jeder Schritt wurde uns genauestens erklärt und wir wurden nie zu einer Entscheidung gedrängt, sondern konnten/durften immer selbst entscheiden!
Vom Personal in der Schwangerenambulanz, die uns immer wieder schnellstmöglich Termine ermöglicht haben,über dem Personal auf Station, sowie dem Personal des Kreißsaals waren alle unglaublich nett, hilfsbereit und immer für alle Fragen und Anlieben bereit. Die Zimmer waren immer sehr sauber und gut ausgestattet (Föhn, Kühlschrank, Wickeltisch inklusive Ausstattung, Handtücher, Fernseher). Das Essen konnte jeden Tag für den nächsten Tag selbst zusammengestellt werden und war ebenfalls abwechslungsreich und gut.

Wir waren insgesamt sehr zufrieden und würden uns jederzeit wieder für die Hedwigsklinik zur Entbindung entscheiden!

1 Kommentar

KBBR_QM am 04.09.2023

Liebe Nutzerin MonaD73,

herzlichen Glückwunsch zur Geburt Ihres Sonnenschein!
Im Namen aller beteiligten Kollegen bedanken wir uns recht herzlich für Ihre Zeilen und Ihre Weiterempfehlung.

Es ist schön zu lesen, dass Sie sich bei uns gut aufgehoben gefühlt und die weite Anreise auf sich genommen haben. Gerne geben wir Ihr Lob an die Kolleg:innen weiter.

Wir wünschen Ihnen alles Gute.

Ihre
Klinik St. Hedwig

Kinderurologie - einfühlsam und kompetent

Urologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Einfühlsamer Umgang mit meinem Kind
Kontra:
Kleinigkeiten, die nicht erwähnenswert sind
Krankheitsbild:
Harneiterproblematik mit notwendig eines größeren opertiven Eingriffs.
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Eine sehr tolle Klinik, die sehr auf die Kinder eingehen und stark auf Kinderebene arbeiten. Der Umgang mit den Kindern ist sehr professionell und gleichzeitig einfühlsam.
Wir waren bereits mehrfach zur OP und auch stationär - alles den Umständen entsprechend prima!
Die Klink is insgesamt gut organisiert und alle sind Abläufe routiniert.
Wir empfehlen diese Klinik ganz klar weiter.

1 Kommentar

KBBR_QM am 23.08.2023

Sehr geehrte(r) Nutzer(in) Vennit,

vielen Dank, dass Sie sich für diese positive Bewertung Zeit genommen haben und uns weiterempfehlen.
Wir freuen uns, dass Sie mit dem Aufenthalt in unserer Klinik zufrieden waren.
Wir wünschen Ihrem Kind eine gute Genesung.

Herzliche Grüße
Ihre Klinik St. Hedwig

Klasse Team

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Ausnahme Elternheim)
Pro:
Hebammen, Station F1 und K1, psychologische Betreuung und Unterstützung
Kontra:
Station F2, Elternheim
Krankheitsbild:
Entbindung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meine 3. Geburt und es stand für mich fest, dass es auf jeden Fall wieder die St. Hedwig Klinik wird.
Wie schon bei meinen 2 Geburten zuvor, war ich sehr gut aufgehoben und betreut. Bereits bei meinen Voruntersuchungen könnte ich kein negatives Wort verwenden.
Die Geburt verlief wieder schnell und ich hatte 2 super tolle Hebammen und eine Klasse Ärztin.
Leider wurde nach der Geburt eine nicht schöne Diagnose meines Kindes festgestellt.
Auf Station F1 und K1 sind die Schwestern sehr freundlich, liebenswert und verständnisvoll, ebenso die Hebammen auf der Station (F1). Einzig auf K2 gab es leider nur 3 klasse Schwestern, die anderen hatten „irgendwie null Bock“ und hatten auch nicht gerade den netten Ton einer frisch entbundenen Mutter gegenüber- ich traute mich da nichts mehr zu fragen und ging dann lieber bei meine Fragen wieder zur F1. Auch war die junge Ärztin auf K2 sowas von arrogant („ach, ihr Mann arbeitet auch am We, bin da nicht nur ich die Einzige“). Die psychologische Betreuung war super- was für eine Frau! Gleich so vertraut und so eine ruhige und warmherzige Art! Es wurde einem auch gut erklärt was es nach der Geburt alles für „Hilfe- Unterstützung für Mutter und Kind gibt“!
Was furchtbar war, war das Zimmer im Elternheim, es war wirklich nicht gerade sauber und hygienisch, war aber trotzdem dankbar dass es dieses Angebot gab und ich so auch näher bei meinem Kind sein konnte.
Mein Kind und ich sind dankbar für die ganze Hilfe in dieser Klinik und ich kann St. Hedwig nur bestens weiter empfehlen!

1 Kommentar

KBBR_QM am 27.07.2023

Liebe "Gräfin2",

vielen herzlichen Dank, für diese tolle ausführliche 5 Sterne - Bewertung. Es freut uns, dass Sie sich auch bei Ihrem 3. Kind für unser Haus entschieden haben und uns weiterhin weiterempfehlen können!
Ihre Kritikpunkte werden wir nicht außer acht lassen und diese intern aufarbeiten.

Wir wünschen Ihnen und Ihrer Familie eine schöne gemeinsame Kennenlernzeit!

Herzliche Grüße

Ihre Klinik St. Hedwig

Kaisergeburt nach Tagen des Wartens unter guter Betreuung

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Eigene Entscheidungen werden akzeptiert, man bleibt mündig
Kontra:
Nur feste CTGs, kein Einsatz mobiler Geräte und oft sehr lang.
Krankheitsbild:
Entbindung nach KS
Erfahrungsbericht:

Sehr liebenswertes und geduldiges Team im Kreißsaal.
Kompetente GynäkologInnen, die sich Zeit nehmen und einen zu nichts drängen.
Weg zur spontanen Entbindung wird unterstützt und begrüßt, keine vorschnelle Entscheidung zur Sectio.
Nach vielen Tagen im Krankenhaus durchaus einige MitarbeiterInnen kennengelernt und habe mich zu jeder Zeit gut betreut gefühlt.

Leider ein bisschen viel bzw.lange CTG Schreiberei. Und bei Stress ein bisschen Absprachenchaos.

Am Ende aus medizinischen Gründen eine Kaisergeburt. Diese war ein sehr schönes und versöhnendes Geburtserlebnis

1 Kommentar

KBBR_QM am 13.07.2023

Liebe Nutzerin "Ann-Katrin23",

herzlichen Glückwunsch zur Geburt! Zudem freut es uns außerordentlich, dass Sie sich die Zeit genommen haben und uns mit 5 Sterne bewertet haben. Toll, dass Sie sich zu jeder Zeit gut betreut gefühlt haben und ein schönes und versöhnendes Geburtserlebnis hatten.

Wir wünschen Ihnen und Ihrer kleinen Familie eine liebevolle Kennenlernzeit.

Herzliche Grüße
Ihre Klinik St. Hedwig

Hervorragende Betreuung

Kindermedizin
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Pflegepersonal und Ärzteteam
Kontra:
Krankheitsbild:
Sturzunfall aus großer Höhe
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich war mit meinem neun Monate alten Baby für eine Nacht im Krankenhaus, was nach einem Sturz aus großer Höhe zur Beobachtung empfohlen wurde. Sowohl die ärztliche Betreuung, aber auch die des gesamten Pflegepersonals war sehr herzzlich und persönlich, super kompetent und bei Bedarf wirklich prompt zugänglich. Wir fühlten uns sehr gut aufgehoben!

1 Kommentar

KBBR_QM am 22.06.2023

Liebe(r) Nutzer(in) AnD26,

vielen Dank, dass Sie sich Zeit genommen haben und uns mit 5 Sterne bewertet haben. Es freut uns sehr, dass Sie mit der ärztlichen und pflegerischen Betreuung so zufrieden waren.
Wir wünschen Ihrem Baby und Ihnen weiterhin alles Gute!

Herzliche Grüße
Ihre Klinik St. Hedwig

Josef Janker

Frauen
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Schnelle Behandlung
Kontra:
Krankheitsbild:
Schmerzen im Unterleib
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Letzten Sonntag war ich mit meiner Mutter in der Notaufnahme bei Frau Dr. Merz. Ich möchte mich hiermit nochmals recht herzlich bei Frau Dr. Merz bedanken dass Sie uns so schnell helfen konnte. Ich wünsche Ihnen alles Gute. Machen Sie bitte weiter so. Mfg. Josef Janker.

1 Kommentar

KBBR_QM am 22.06.2023

Sehr geehrter Hr. Janker,

vielen Dank für die 5 Sterne! Darüber freuen wir uns sehr.
Viele Grüße an Ihre Mutter und eine gute Genesung.

Herzliche Grüße
Ihre Klinik St. Hedwig

Frühchen und Eltern in den besten Händen

Kindermedizin
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Frühgeburt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Unsere Tochter wurde aufgrund einer Schwangerschaftsvergiftung 10 Wochen vor Termin entbunden. Wir haben uns durchgehend- von meinem stationären Aufenthalt vor der Geburt , über die Geburt und die anschließende Betreuung unserer Tochter - bestens aufgehoben gefühlt. Die Ärzte und Krankenschwestern waren sowohl menschlich als auch fachlich top!
Einzig die Organisation des Wohnheims war nicht ganz perfekt.

1 Kommentar

KBBR_QM am 29.03.2023

Sehr geehrte Nutzerin "Frühchenmama2022",

vielen Dank für die sehr schöne Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie mit dem Aufenthalt absolut zufrieden waren.
Herzlichen Glückwunsch auch zur Geburt, genießen Sie die Zeit mir Ihrer kleinen Familie.

Herzliche Grüße
Ihre Klinik St. Hedwig

Hochzufrieden und ein riesiges DANKESCHÖN!

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Freundlichkeit und Wärme
Kontra:
Parkmöglichkeiten leider sehr teuer
Krankheitsbild:
Medizinisch indizierte Frühgeburt bei Erkrankung der Mutter
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Vorab, ich/wir sind hoch zufrieden.

Es war jederzeit ein Arzt erreichbar, eine Schwester greifbar, eine Hebamme zu sprechen, wenn es nötig war. Die verschiedenen Fachbereiche haben gut ineinandergegriffen und man fühlt sich als Patient absolut sicher und gut aufgehoben.
Jegliche Entscheidung die getroffen werden musste, durfte gut überlegt werden und man wurde dabei immer gut unterstützt.
Auch für den Nachwuchs war nach der Entbindung bestens gesorgt und es wurde sich viel Zeit genommen alles mit uns zu besprechen. Hilfestellung beim Umgang mit Baby und den Kabeln und Schläuchen war jederzeit gegeben. Es wurde immer darauf geachtet, dass die Eltern miteinbezogen werden. Später auf Normalstation wurde immer Hilfe angeboten.

Bei der Entlassung wurden sämtliche Telefonnummern mitgegeben, falls etwas sein sollte, um sofortige Rücksprache mit den behandelnden Ärzten zu bekommen.

Ich als Patientin und als Mama kann nur sagen, vielen Dank an dieses tolle Team! Hier fühlt man sich absolut sicher und gut aufgehoben.

1 Kommentar

KBBR_QM am 29.03.2023

Sehr geehrte Nutzerin "Simisu32",

zunächst einmal möchten wir Ihnen zur Geburt Ihres Kindes herzlich gratulieren. Genießen Sie die erste gemeinsame Kennenlernzeit.
Vielen lieben Dank auch, für die hervorragende Bewertung. Darüber freuen wir uns sehr. Es ist wirklich schön zu lesen, dass Sie sich mit Ihrer kleinen Familie gut umsorgt gefühlt haben.

Herzliche Grüße
Ihre Klinik St. Hedwig

Ohne Überweisungsschein keine Behandlung

Orthopädie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 23   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Senkfuss
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Wir haben Monate auf den heutigen Termin in der Kinderorthopädie hingewartet. Wieder ein erneuter Kontrolltermin.
Per Email habe ich diesen Termin erhalten. Telefonisch hatte ich tagelang niemanden erreichen
können.

Habe mir heute extra von der Arbeit frei genommen und unsere
Tochter von der Schule beurlauben lassen damit wir 120 km umsonst nach Regensburg fahren durften.

Dort pünktlich zum Termin angekommen meldeten wir uns an der Kinderorthopädischen Anmeldung an.
Die Frage ob wir einen Überweisungsschein dabei haben, musste ich verneinen. Davon wurde mir bei der Terminvereinbarung über Email nichts geschrieben! Brauchten bisher nie einen Überweisungenschein!

Eine schnippische Mitarbeiterin sagte mir dann, dass die Versichertenkarte nicht ausreicht, sondern der Überweisungsschein vorliegen MUSS. Und zwar im Original!

Diesen vom Kinderarzt oder vom Hausarzt durchfaxen zu lassen um nicht weggeschickt zu werden, ging nicht. Dann noch die Frage ob wir Privatversichert sind?!
Einfach nur Bodenlos und frech!
Somit sind wir unverrichteter Dinge wieder nach Hause gefahren.

Dann rief ich nochmal im Sekretariat der Kinderorthopädie an um dies zu schildern. Diese Dame war tatsächlich sehr nett, konnte mir dann aber auch nichts anderes sagen, als dass sie ohne Überweisungsschein nicht behandeln!

Hätte es mir die Mitarbeiterin bei der Terminvereinbarung mitgeteilt, hätte ich eine Überweisung mitgenommen.

So, nachdem die Schuheinlagen unserer Tochter mittlerweile zu klein sind, und wir heute ein neues Rezept dafür gebraucht hätten, haben wir keines.
Wenn Sie diese nicht regelmäßig trägt, droht eine OP! (Lt. Der Ärzte ihres Klinikums)

Und das alles wegen einem fehlenden Überweisungsschein,
der im Original nachgereicht worden wäre,und einer vorliegenden gültigen Versichertenkarte zu einem erneuten Kontrolltermin zur Verordnung von Schuheinlagen und 120 km Wegstrecke...

1 Kommentar

KBBR_QM am 10.03.2023

Sehr geehrte Nutzerin Nickole123,

schade, dass Sie neben der direkten Kontaktaufnahme am 08.03.2023 auch eine Bewertung abgegeben haben.
Wir sind bereits im Austausch mit der entsprechenden Abteilung zur Klärung Ihrer Kritik.

Sollten wir Ihnen bei der Vereinbarung eines neuen Termins behilflich sein können, wenden Sie sich gern ebenfalls an die Kolleg:innen des Beschwerdemanagements ([email protected], 0941 369-1168)


Viele Grüße,

Ihre Klinik St. Hedwig

Super Kinderklinik

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Supernettes Pflegepersonal
Kontra:
--------?-------
Krankheitsbild:
Mandel-Polypenentfernung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Wir waren mit unserem 3 jährigen Sohn zum entfernen der Polypen, Paukenröhrchen einsetzen und teilweisem entfernen der Mandeln in der Klinik. Wir haben uns von der Patientenaufnahme, OP Vorbereitung, OP Team, Aufwachwachraum und auf Station C2 in den allerbesten Händen befunden. Wir können diese Klinik nur allen empfehlen.

1 Kommentar

KBBR_QM am 06.03.2023

Sehr geehrte(r) Nutzer(in) Michl3,

wir freuen uns sehr über Ihre TOP- Bewertung. Es ist eine tolle Motivation für unser tägliches Tun.

Vielen Dank dafür!

Herzliche Grüße
Ihre Klinik St. Hedwig

Klinik St. Hedwig Abteilung C1, Danke

Kindermedizin
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
2 wöchige Antibiotikum Therapie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Als Eltern eines Patienten im Krankenhaus Klinik St. Hedwig in der Abteilung C1, waren wir beeindruckt von der Qualität der Pflege, die unserem Kind zuteil wurde. Das Personal, insbesondere die Krankenschwestern, waren unglaublich liebevoll und kompetent. Sie haben sich rührend um unseren kleinen Patienten gekümmert und uns als Eltern jederzeit unterstützt.

Wir waren beeindruckt von der Professionalität und Kompetenz der Krankenschwestern, die sich um unsere Tochter gekümmert haben. Sie waren immer bereit, unsere Fragen zu beantworten und sicherzustellen, dass wir alle notwendigen Informationen hatten, um uns beruhigt zu fühlen.

Wir sind dankbar für die erstklassige Pflege, die unser Kind in diesem Krankenhaus erhalten hat und können es auf jeden Fall weiterempfehlen. Wir wissen, dass unser Kind in guten Händen war und das ist das Wichtigste für uns Eltern in einer Krankenhausumgebung.

Danke nochmal liebes C1 Team

1 Kommentar

KBBR_QM am 19.01.2023

Sehr geehrte(r) Nutzer(in) Isuf,

wir freuen uns sehr über Ihr Lob und die netten Worte. Danke dafür!

Ihre positive Bewertung, geben wir gerne weiter, es ist eine tolle Motivation für unser Pflegepersonal.

Viele Grüße und alles Gute,

Ihre Klinik St. Hedwig

Super angenehmes und kompetentes Personal

Kinderchirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Das Pflegepersonal
Kontra:
Besuchsregeln
Krankheitsbild:
Unklare Schmerzen nach Infekt
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Wir sind an Silvester gegen 16 Uhr mit meinem Sohn (3) in die Klinik und wurden sofort sehr freundlich empfangen. Die Ärztin in der ZNA die ihn zuerst untersuchte war wunderbar freundlich, sehr einfühlsam und hat auch ihm alles super erklärt.
Danach gimg es weiter auf Station, wo sich sehr gut um uns gekümmert wurde, obwohl es schon später Abend war.
Auch die nächsten Tage waren sehr positiv. Die Assistenzärzte haben sich sehr viel Zeit genommen um mir alle Fragen zu beantworten und man hatte nie den Eindruck, dass man stören würde. Der OA war auch sehr freundlich auf Visite, wenn auch etwas kurz angebunden.

Das Pflegepersonal war unglaublich freundlich und hilfsbereit, es wurde versucht jede Bitte möglichst zu erfüllen. Wir haben uns in der Zeit im KH sehr gut aufgehoben gefühlt.

1 Kommentar

KBBR_QM am 12.01.2023

Sehr geehrte(r) Nutzer(in) JaMe3108,

vielen Dank, dass Sie sich für diese positive Bewertung Zeit genommen haben und uns somit weiterempfohlen haben. Wir freuen uns, dass Sie mit dem Aufenthalt in unserer Klinik zufrieden waren.
Wir wünschen Ihrem Sohn eine gute Genesung.

Herzliche Grüße
Ihre Klinik St. Hedwig

Unterirdisch keine U2 in einer Kinderklink

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 22
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Würde die U2 durchgeführt werden wären wir bei zufrieden bis sehr zufrieden)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Keine U2 - wortkarge Assistenzärztin beim Ultraschall vor der Entbindung)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden (Papierkrieg hoch 10 keine Zeit das durchzulesen hätte man auch bei der Vorstellung mitgeben können)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Die Hebammen und Schwestern
Kontra:
Selbstgefälligkeit und Arroganz der Klinikleitung elementare Di he wie Us nur dann durchzuführen wenn es grade passt
Krankheitsbild:
Entbindung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Klinik an sich ist einwandfrei allerdings erkennt man deutlich die gewinnorientierte Abfertigung.
Um
Die Hebammen und Schwestern sind top die Ärtzteschaft durchwachsen. Viel junges unerfahrenes Blut die Nase ganz weit oben und erklärt wird gefühlt gar nichts.

Der Abschuss ist allerdings, dass eine KINDERKLINK mit Univeritätsanschluss die Dreistigkeit besitzt, aus nicht nachvollziehbaren Gründen die U2 Untersuchung am Wochenende nicht mehr durchzuführen.

Hinter der Hand heist es Personalmangel und Sparmaßnahmen. Hallo es müssen immer Mediziner im Haus sein und in den Zeiten ohne Notfallversorgung bleibt auch Zeit für Us die ohnehin nicht zeitkritisch sind.

Stattdessen werden die Eltern darauf hingewiesen, dass die Kinderärzte dazu verpflichtet sind die U2 durchzuführen und dass ja 10 Gage Zeit wären.

Sorry das geht hat nicht und stellt in meinen Augen eine Gesundheitsgefährdung des Säuglings dar und außerdem eine unnötige Mehrbelastung einer frischen Mutter.

1 Kommentar

KBBR_QM am 19.12.2022

Sehr geehrte Nutzerin,

Zunächst freuen wir uns über Ihre in Teilen positive Rückmeldung zu Ihrer Entbindung in unserer Klinik und geben dieses Lob auch gerne an unsere Mitarbeitende, die aktuell unter einer hohen Belastung ihr Bestes geben weiter.

Ihre Ausführungen zu der U2 Untersuchung – Sparzwänge, Gesundheitsgefährdung, Arroganz der Klinikleitung - weisen wir auf das ausdrücklichste zurück.
Bei der U2 Vorsorgeuntersuchung handelt es sich grundsätzlich um eine Leistung des niedergelassenen Pädiaters. Wir erbringen diese Leistung seit Jahren als Serviceangebot für die Eltern und können diese jedoch nur anbieten, sofern wir dafür die personellen Kapazitäten haben.
Wie Sie sicherlich wissen, ist seit der Pandemie die Belastung in den Kliniken sehr hoch, so dass auch wir diese Vorsorgeuntersuchung ausschließlich an den Werktagen anbieten können.

Wir wünschen Ihnen für die Zukunft alles Gute und freuen uns sofern Sie unsere Unterstützung benötigen, über direkte Rückmeldungen über unser Beschwerdemanagement ([email protected] oder 0941 369-1168). Hier wird Ihnen sicherlich eine differenzierte Rückmeldung zum Sachverhalt Ihres Anliegens erörtert.


Mit freundlichen Grüßen,

Klinikleitung

Beschwerde

Kindermedizin
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Atembeschwerde, unruhig weinend
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich war mit meinem Kind 6 Monate alt mit Atem Beschwerden im Notfallaufnahme gegen 5:00 Uhr morgens da am 15.12.2022,war kein einzige Patient da, Krankenschwestern haben sich gekümmert für annahme, war aber kein Arzt da 1,5 Stunden gewartet war in diesem Zeit kein Patient da.In diese Zeit habe Krankenschwestern gebet 2 mal wann der Arzt kommt weil ich Kind in diese Zeit bis eingeschlafen war ist sehr unruhig gewesen, sie haben ganze Zeit nur kommt gleich gesagt!Irgendwann wurde ein Patient nach 1,5 Stunden mit Krankenwagen gekommen da ist Arzt erst bei der Patient erschienen, Ich habe nochmal mit Krankenschwestern geredet wann werde mein Kind kontrolliert sie meine wir haben jetzt ein Notfall und jetzt ist ihr kind ruhige, was zu verstehen war dass wir noch vielleicht 2 Stunden warten müssen.Ich musste leider gehen sehr enttäuscht und mit Hoffnung dass irgendwann da die lage sich verbessert. Ich muss dann ein Kinderarzt warten bis 8 Uhr da habe Ich wenigstens Hoffnung das mein Kind Untersuhut wird.
Mit freundlichen Grüßen

Stationärer Aufenthalt - sehr zufrieden

Kindermedizin
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Das Personal ist auch in stressigen Situationen immer top!
Kontra:
Zu wenig Ärtze in der Notaufnahme - es sollte der Arzt nicht auch noch die Station zusätzlich zur Notaufnahme haben!!
Krankheitsbild:
Fieberkrampf
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Kompetente Klinik geben sich sehr viel Mühe jeden Patienten schnell dran zu nehmen aber dabei sich trotzdem für jeden einzelnen die benötigte Zeit zu nehmen! Personal ist auf bis wenige Ausnahmen immer super freundlich hilfsbereit und kompetent !!! Und wenn man warten muss dann nur weil es eben einen Notfall gab oder eben gewisse Kinder eben Vorrang brauchen. Wir waren schon sehr oft mit unseren Kindern da und bei uns hat immer alles gepasst und wir haben selten lange gewartet. Wenn man in eine Notaufnahme kommt dann sollten dort im Grunde nur wirkliche Notfälle sitzen und keine wie so oft Kinder die auch am nächsten Tag zum Kinderarzt hätten gehen können!

1 Kommentar

KBBR_QM am 12.12.2022

Sehr geehrte Nutzerin "KleinePatientin2022),

vielen herzlichen Dank, dass Sie sich für diese positiven Zeilen Zeit genommen haben. Wir freuen uns, dass Sie mit uns sehr zufrieden sind.

Viele Grüße

Ihre Klinik St. Hedwig

Super freundliches Team

Urologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Hypospadie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war mit meinem Sohn (16 Monate) zu einer Hypospadie OP in der Klinik. Wir wurden gut über den Eingriff aufgeklärt.
Die Ärztinnen/Ärzte sowie das gesamte Team der Station C1 waren sehr nett und hilfsbereit. Alle Fragen über die Nachsorge wurden beantwortet.
Vielen Dank an das gesamte Team, wir haben uns sehr gut aufgehoben gefühlt!

1 Kommentar

KBBR_QM am 28.11.2022

Sehr geehrte(r) Nutzer(in) Jama83,

vielen Dank für die schöne Bewertung die Sie abgegeben haben. Es freut uns, dass Sie sich sehr gut aufgehoben gefühlt haben.

Herzliche Grüße

Ihre Klinik St. Hedwig

Super Team

Kindermedizin
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Freundlichkeit
Kontra:
Krankheitsbild:
Urologie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Krankenschwestern waren wirklich sehr nett und recht locker.
Es war wirklich sehr angenehm, sie waren sehr bemüht um meinen Sohn.
Der Behandelne Arzt war sehr nett und gab meinem Sohn trotz der prikanten Situation ein gutes Gefühl, hörte ihm zu und war mehr wie ein Freund als ein Arzt. Man begegnete sich auf Augenhöhe auch das Team zwischen Arzt und Pflegepersonal war sehr eingespielt und keine Behandlung von oben herrab, das gefiel mir sehr gut in allem fühlte man sich sehr gut aufgehoben.

1 Kommentar

KBBR_QM am 28.11.2022

Sehr geehrte(r) Nutzer(in) Tabitha08,

vielen Dank dass Sie sich Zeit genommen haben, hier eine Weiterempfehlung zu verfassen.

Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt in unserer Klinik zufrieden waren.

Ihre Klinik St. Hedwig

Hochachtung für die Leistung

Kind/Jugend-Psych.
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
liebevoll mit viel Humor und Geduld
Kontra:
durch Zeit und Personalmangel entstehen unnötige Wartezeiten und leider auch lange Ungewissheit über Befunde
Krankheitsbild:
Abklärung Epilepsie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war mit meiner Tochter zur neurologischen Abklärung auf der C1 für eine Nacht stationär. Die Schwestern auf der C1 sind alle sehr freundlich und hilfsbereit.
Sowie auch die Ärzte.
Trotz extremen Zeitdrucks und Personalmangel den man als Patient, bzw. als Angehöriger schon mitbekommt, haben sich alle Zeit genommen, alles erklärt, einen beruhigt und immer aufmunternde Worte gehabt. Besonders zu loben ist der Umgang mit den Kindern an sich. Sehr liebe- und verständnisvoll.

1 Kommentar

KBBR_QM am 14.11.2022

Sehr geehrte Fr. FITSophia21,

vielen herzlichen Dank für Ihre lobenden Worte und die damit verbundene 5 Sterne Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie sich mit Ihrer Tochter gut umsorgt gefühlt haben. Ihr Lob ist für uns eine schöne Motivation!

Herzliche Grüße

Ihre Klinik St. Hedwig

Hypospadie Korrektur - Prof. Hadidi

Kinderchirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 21   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Veraltete Technik
Krankheitsbild:
Hypospadie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Hallo,

bitte bei einer Hypospadie-Korrektur nicht nach Regensburg gehen, sondern nur zu Prof. Hadidi nach Offenbach. Dieser Weg sollte es jedem Wert sein.

Ich war mit meinem Sohn 1 Jahr zum Vorgespräch und Narkosegespräch einen Tag vor der OP in Regensburg in der Kinderklinik. Hier teilten Sie mir dann mit, das mein Sohn mindestens 10, wenn nicht 14 Tage nur liegen sollte. Er solle doch dann Fernsehen oder Bücher anschauen. Für mich leider unvorstellbar, da kein Kind mit 1 oder 2 Jahren den ganzen Tag liegen bleibt. In der Nacht wäre er mit einem Schlafsack am Bett fixiert worden. Am gleichen Tag noch sagte ich den OP Termin ab und recherchierte nach einer neuen Klinik. Ich kam dann schließlich zu Prof. Hadidi, der in Deutschland mit Abstand, der Beste auf diesem Gebiet ist! Mein Sohn wurde jetzt letzte Woche operiert, durfte sofort wieder aufstehen und es geht ihm sehr gut. Wir wurden nach 4 1/2 Tagen wieder entlassen aus dem Krankenhaus.

Bitte informiert Euch gut! Wir fahren insgesamt 4 Stunden nach Offenbach, aber das war es mir auf jeden Fall wert!

Liebe Grüße

1 Kommentar

KBBR_QM am 02.11.2022

Sehr geehrte Nutzerin Hilde226,

wir bedauern sehr, dass Sie nicht zufrieden waren.

Gerne möchten wir Ihnen anbieten, sich direkt mit unserem Beschwerdemanagement in Verbindung zu setzen da hier aufgrund der Anonymität kein weiterer Austausch stattfinden kann.

Sie erreichen uns unter 0941/369-1168 oder per Email unter der Adresse [email protected]

Freundliche Grüße

Ihre
Klinik St. Hedwig

Gut aufgehoben

Kinderchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 22   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Nett
Kontra:
Wartezeiten bei der Notfall
Krankheitsbild:
Gehirnerschütterung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Notfallmässig 2 Nächte übernachtet. Personal war jeder Uhrzeit sehr hilfsbereit . Ärzte haben auf jede Frage beanzwortet

1 Kommentar

KBBR_QM am 31.10.2022

Sehr geehrte(r) Nutzer(in) EFK2,

vielen Dank, dass Sie sich für die Bewertung Zeit genommen haben. Es freut uns sehr, dass Sie an unserem Haus sehr zufrieden waren.
Wir wünschen Ihnen eine gute Genesung.

Ihre Klinik St. Hedwig

Vollste Zufriedenheit!

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 10/2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Zimmer hellhörig)
Pro:
Fachliche Kompetenz, Menschlichkeit und Geborgenheit
Kontra:
Krankheitsbild:
Endometriose
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Aufgrund meiner Endometriose wurde eine Op durchgeführt. Untergebracht war ich auf der Station F2. Von Anfang (Ambulanz, Op Vorbereitung, Stationären Aufnahme, dem Pflege-/Anästhesie-/Op-Personal) bis zur Entlassung wurde ich stets respektvoll und menschlich behandelt.
Auch in stressigen Zeiten war das Personal stets freundlich und ich fühlte mich geborgen.
Auf meine Fragen wurde von ärztlicher Seite detailliert und einfühlsam eingegangen.
Sollten weitere Eingriffe nötig sein, werde ich wieder diese Klinik aufsuchen. Ich empfehle die Klinik uneingeschränkt weiter.
Vielen Dank für die tolle Arbeit, die ihr - besonders in dieser schweren Zeit- leistet!

1 Kommentar

KBBR_QM am 31.10.2022

Sehr geehrte Frau Manu231,

wir freuen uns sehr über Ihr Lob und die netten Worte. Danke dafür!

Ihre positive Bewertung, geben wir gerne weiter, es ist eine tolle Motivation für unsere Mitarbeiter*innen.

Viele Grüße und alles Gute,

Ihre Klinik St. Hedwig

Hervorragende Klinik - top Personal - grandiose Ärzte

Urologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kompetenz
Kontra:
es gibt nichts auszusetzen
Krankheitsbild:
Doppelniere und Megaureter
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Wir haben einen grandiosen Eindruck des Klinikums erhalten. Das Personal, die behandelnden Ärzte und Schwestern haben stets sensationelle Arbeit geleistet. Unser Sohn hatte einen sehr aufwendigen Eingriff und wir sind von der Uni-Klinik Erlangen in die KUNO-Klinik nach Regensburg gewechselt. Das war das Beste was uns hätte passieren können.

1 Kommentar

KBBR_QM am 13.09.2022

Lieber Nutzer David24,

im Namen aller beteiligten Kollegen bedanken wir uns recht herzlich für Ihre positive Bewertung.

Es ist schön zu lesen, dass Sie sehr zufrieden an unserem Haus waren. Gerne geben wir Ihr Lob an die Kollegen weiter.

Viele Grüße

Ihre Klinik St. Hedwig

Warten, warten, warten

Kindermedizin
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Freundlichkeit, Kompetenz
Kontra:
Wartezeiten
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Trotz Termin musste die Kinder-Patienten Aufnahme über die Notaufnahme erfolgen. Wartezeit: 5 Stunden. Dann endlich waren in in Behandlung, da verließ die Ärztin insgesamt 3x das Behandlungszimmer. Nach der Einweisung haben wir einen Plan erhalten für den kommenden Tag zwecks Untersuchungen. Eigentlich hätten wir nur eine Nacht bleiben sollen. Eine Untersuchung wurde aber auf den übernächsten Tag verlegt ohne uns Bescheid zu sagen. Folge: eine weitere Übernachtung. Die ausstehende Behandlung erfolgte dann auch am Folgetag am Vormittag und dann hieß es erneut insgesamt 6 Stunden warten auf den Entlassungsbericht. Endlich war die Ärztin da und wollte nur noch kurz den Arztbericht ergänzen. Das dauerte dann ich Mal 2 Stunden. Gegen 17:00 Uhr durften wir dann endlich heim. Hier besteht dringend Verbesserung des Zeitmanagements. Es waren zwar alle Schwestern und Ärzte freundlich, aber durch die massiven Wartezeiten trübt es das Ganze!

1 Kommentar

KBBR_QM am 31.08.2022

Sehr geehrte(r) Nutzer(in) S.K4,

wir bedauern sehr, dass Sie mit der Wartezeit nicht zufrieden waren.

Gerne möchten wir Ihnen anbieten, sich direkt mit unserem Beschwerdemanagement in Verbindung zu setzen da hier aufgrund der Anonymität kein weiterer Austausch stattfinden kann.

Sie erreichen uns unter 0941/369-1168 oder per Email unter der Adresse [email protected]

Freundliche Grüße

Ihre
Klinik St. Hedwig

Geburt meines Kindes

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Team ist super, hilfsbereit wo es geht
Kontra:
Leider nur eine Nachtschwester
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Super Team im Kreißsaal und OP Bereich für den Kaiserschnitt/ Kaisergeburt
Wochenbettstation, die Krankenschwester und ihr Team sind sehr freundlich, helfen immer wo sie können.
Schade ist es nur im Nachtdienstbereich weil nur eine Schwester da ist, die kann sich leider nicht zerteilen macht aber ihre Arbeit super????????

1 Kommentar

KBBR_QM am 31.08.2022

Sehr geehrte(r) Nutzer(in) Hallo2022,

vielen Dank dass Sie sich Zeit genommen haben, hier eine Weiterempfehlung zu verfassen.

Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt in unserer Klinik zufrieden waren. Gerne geben wir Ihr Lob an die Kolleginnen und Kollegen weiter und wünschen Ihnen weiterhin alles Gute.

Ihre Klinik St. Hedwig

Medizinisch und pflegerisch top!

Urologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Toilette musste mit dem Nachbarzimmer geteilt werden, Gemeinschaftsdusche auf dem Flur. Insbesondere für längere Aufenthalte eher unangenehm.)
Pro:
Ärztliche und pflegerische Kompetenz mit sehr viel Empathie nicht nur für den kleinen Patienten, sondern auch für seine Begleitperson. Sehr engagierte Mitarbeitende, die ganz viel Menschlichkeit mit sich bringen - trotz Personalmangel!
Kontra:
Toiletten-Dusch-Situation auf Station. Keine Möglichkeit das Zimmer durchzulüften. Bei über 30 Grad über mehrere Tage ein echtes no-go, im Zimmer war es kaum auszuhalten - weder tagsüber, noch nachts.
Krankheitsbild:
Blasenekstrophie
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Die pflegerische Kompetenz steht der medizinisches in nichts nach.
Man hat das Gefühl, dass Pflege und Ärzte Hand in Hand arbeiten, sich auf Augenhöhe begegnen und sich im engen Austausch miteinander befinden.
Es wurde von beiden Seiten sehr viel Empathie aufgebracht, Sorgen und Ängste ernst genommen.
Man hat das Gefühl, dass die Menschen ihren Job gerne machen und dafür „brennen“.
Wir sind aus über 500km Entfernung angereist und würden es wieder so machen.

1 Kommentar

KBBR_QM am 29.07.2022

Sehr geehrte(r) Nutzer(in) JMMB2022,

im Namen aller beteiligten Kollegen bedanken wir uns recht herzlich für Ihre Zeilen und Ihre Weiterempfehlung.

Es ist schön zu lesen, dass Sie sich bei uns gut aufgehoben gefühlt und die weite Anreise auf sich genommen haben. Gerne geben wir Ihr Lob an die Kolleg:innen weiter.

Wir wünschen Ihnen alles Gute.

Ihre
Klinik St. Hedwig

Gute Betreuung

Kinderchirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden (Sehr lange Wartezeit in der Notaufnahme wegen Personalmangel!!)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
freundliche Mitarbeiter und gute Betreuung
Kontra:
lange Wartezeiten in der Notaufnahme zwecks Personalmangels
Krankheitsbild:
Darmverschluss
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ärzte und Schwestern waren sehr freundlich und haben sich gut um uns gekümmert, gute Diagnostik des Problems, wir haben uns gut aufgehoben gefühlt. Die Betreuung der Schwestern während des Aufenthaltes war klasse.

Negativ: Die Wartezeit in der Notaufnahme war mit über 4 Stunden kein Spaß! Uns wurde erklärt, dass aktuell sehr viel los sei aber das Hauptproblem - wie fast überall der Personalmangel ist!

1 Kommentar

KBBR_QM am 29.07.2022

Sehr geehrte(r) Nutzer(in) ElDaBa,

herzlichen Dank dass Sie sich die Zeit genommen haben, hier eine Bewertung zu schreiben. Es freut uns wirklich sehr, dass Sie sich bei uns gut umsorgt gefühlt haben.

Hinsichtlich der Wartezeit in der Notaufnahme können Sie sehr gerne nochmal mit uns persönlich in Verbindung treten. Die Kolleg:innen des Beschwerdemanagements nehmen Ihre Anregung zur genaueren Bearbeitung sehr gerne unter 0941/369-1168 oder per Mail an [email protected] entgegen.

Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute.

Ihre
Klinik St. Hedwig

Sehr gute Klinik

Urologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Erfahrungsbericht:

Mein Sohn wurde operiert und es war alles sehr positiv vom Ablauf und der Pflege

1 Kommentar

KBBR_QM am 29.07.2022

Sehr geehrte SabrinaR,

im Namen aller beteiligten Kolleg:innen bedanken wir uns recht herzlich für Ihre positive Bewertung.

Es ist schön zu lesen, dass für Sie vom Ablauf und auch der Pflege alles positiv war. Gerne geben wir Ihr Lob an die Kolleg:innen weiter.

Ihre
Klinik St. Hedwig

Super Aufenthalt/ Urologie

Urologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Gutes geschultes Personal
Kontra:
Krankheitsbild:
Hypospadie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Waren sehr zufrieden mit der Station und dem Schwestern und Pflege Team.
Blicken auf eine tolle Pflege zurück.

1 Kommentar

KBBR_QM am 04.07.2022

Sehr geehrte/r Nutzer/in Candy252,

vielen Dank dass Sie sich Zeit genommen haben, hier eine Weiterempfehlung zu verfassen.

Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt in unserer Klinik zufrieden waren. Gerne geben wir Ihr Lob an die Kolleginnen und Kollegen weiter und wünschen Ihnen weiterhin alles Gute.

Ihre Klinik St. Hedwig

Tolles Personal

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Die Zimmern sind sehr hellhörig
Krankheitsbild:
Endometriose
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr kompetentes und freundliches Team. Habe ich schon lange nicht mehr so erlebt. Kann ich nur weiter empfehlen.

1 Kommentar

KBBR_QM am 24.06.2022

Sehr geehrte Frau Abbatja,

vielen Dank für Ihr positives Feedback. Wir freuen uns, dass Sie mit dem Aufenthalt bei uns zufrieden waren.

Gerne geben wir Ihr Lob weiter.

Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute!

Ihre
Klinik St. Hedwig

Zufrieden !

Kinderchirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Blinddarmdurchbruch
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Wir wurden sehr freundlich behandelt. Die kinderkrankenschwestern waren immer zuvorkommend , hilfsbereit und sind so lieb im Umgang mit meiner Tochter gewesen. Der behandelnde Arzt der meiner Tochter den Zugang gelegt hat und die Drainage gezogen hat ist trotzdessen das sich meine Tochter sehr gewehrt hat sehr ruhig geblieben auch alle anderen die dabei waren. Auch großes Lob an die Chirurgin sehr freundlich, hat sofort den Ernst erkannt und dementsprechend gehandelt.

Ich hab nichts negatives zu berichten. Es war alles bestens.

1 Kommentar

KBBR_QM am 24.06.2022

Sehr geehrte(r) Nutzer(in) CDuman,

wir freuen uns sehr über Ihr Lob und die netten Worte. Danke dafür!

Ihre positive Bewertung ist eine tolle Motivation für unsere Mitarbeiter/innen. Gerne geben wir Ihre Rückmeldung an die Kollegen weiter.

Wir wünschen Ihnen und Ihrer Familie von Herzen alles Gute!

Ihre
Klinik St. Hedwig

Katastrophe

Schmerztherapie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Schmerzen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Wartezeit katastrophe... dann wird man für blöd gehalten notfälle von wegen der Arzt sitzt in einem Behandlungszimmer das wohl vemwekt leer ist und im anderen sind 2 Notfälle laut Krankenschwester... komisch das er so chillig bei 2 notfällen rumspaziert... auf nachfrage wann wir denn endlich dran sind wird man blöd angemacht... mir word schlecht jedes mal wenn ich da rein muss. Leider is es die erste anlaufstelle wenn was am WE ist. Ansonsten immer hier ungern.

1 Kommentar

KBBR_QM am 24.06.2022

Sehr geehrte(r) Nutzer(in) Mmhm,

wir bedauern sehr, dass Sie mit der Wartezeit und der Behandlung nicht zufrieden waren.

Gerne möchten wir Ihnen anbieten, sich direkt mit unserem Beschwerdemanagement in Verbindung zu setzten da hier aufgrund der Anonymität kein weiterer Austausch stattfinden kann.

Sie erreichen uns unter 0941/369-1168 oder per Email unter der Adresse [email protected]

Freundliche Grüße

Ihre
Klinik St. Hedwig

sehr nettes hilfsbereites Team

Kindermedizin
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Z,n, Fahrradsturz
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Geräuschkulisse auf Station hoch

Team war aber super

1 Kommentar

KBBR_QM am 24.06.2022

Sehr geehrte(r) Nutzer(in) ullibü,

vielen Dank für Ihre Zeilen und Ihre Weiterempfehlung.
Ihr Lob geben wir sehr gerne an die Kolleginnen und Kollegen weiter. Gleichzeitig bedauern wir, dass die Geräuschkulisse auf Station zu hoch war.

Wir wünschen Ihnen alles Gute und viel Gesundheit!

Ihre
Klinik St. Hedwig

DANKE

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 22   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Mitgefühl
Kontra:
Krankheitsbild:
Ambulante Konisation
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ihr habt in einem halben Jahrhundert gewachsene Erfahrung mit Krankenhäusern komplett revidiert. Nirgends fand ich die durch Zeit- und Personalmangel bedingte Ignoranz.
All meinen Fragen und Ängsten wurde mit Menschlichkeit, Zuwendung, Verständnis und Antworten begegnet.
Das zog sich durch alle Berufe, egal ob Arzt/innen, Pfleger/innen, Anästhesist/innen oder Putzkräfte.
Es scheint mir Teil der Philosophie und macht großes Vertrauen auf Patientinnenseite.
Ich will danke sagen und bin sehr froh, mich in eure Obhut gegeben zu haben.

1 Kommentar

KBBR_QM am 24.06.2022

Sehr geehrte(r) Nutzer(in) Evchen4,

vielen Dank für Ihre aussagekräftige Rückmeldung. Es ist schön zu lesen, dass Ihre Fragen beantwortet werden konnten und Sie sich gut aufgehoben gefühlt haben.

Gerne geben wir Ihr Lob an Kolleginnen und Kollegen weiter.

Freundliche Grüße

Ihre
Klinik St. Hedwig

Fühlte mich zu jeder Zeit gut aufgehoben

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Pflegekräfte, Ärzte, gute Behandlung
Kontra:
Zimmernachbarin ( okay, aber dafür kann ja die Klinik nichts :) )
Krankheitsbild:
Endometriose, Diagnostik unerfüllter Kinderwunsch
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war im 2. Quartal 2022 hier in Behandlung, es wurde eine Bauchspiegelung, Gebärmutterspiegelung, Eileiterdurchlässigkeitsprüfung sowie Endometriose-Sanierung durchgeführt (Anlass: unerfüllter Kinderwunsch).

Die Wartezeit beim Vorgespräch war mit fast 3 Stunden sehr lange.

Die Wartezeit zum Narkosevorgespräch war mit 1,5 Stunden dann noch nicht gut, aber auf jeden Fall besser.
Es ist verständlich, dass mal ein Notfall dazwischen kommen kann, aber vielleicht kann da etwas nachbessert werden.

Am OP-Tag an sich fühlte ich mich zu jeder Zeit gut behandelt, Ängste und Bedenken wurden ernst genommen bzw. genommen :)
Ein großes Lob an alle Mitarbeitenden, Pflegekräfte, OP-Schwestern, Ärzte, ihr macht einen tollen Job!

1 Kommentar

KBBR_QM am 24.06.2022

Sehr geehrte(r) Nutzer(in) Pinguin9 ,

wir freuen uns sehr über Ihre lobenden, sowie auch kritisierenden Worte und wollen uns ganz herzlich dafür bedanken. Es freut uns natürlich, dass Sie sich gut behandelt und ernst genommen gefühlt haben.

Gerne geben wir Ihre Rückmeldung an die zuständigen Kolleginnen und Kollegen weiter.

Wir wünschen Ihnen alles Gute.

Ihre
Klinik St. Hedwig

Sehr zufrieden

Urologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Verbindliche Beratung und Erreichbarkeit der Ärzte
Kontra:
Krankheitsbild:
Erfahrungsbericht:

Pflegepersonal und Ärzteschaft waren allesamt sehr freundlich, nahmen sich Zeit, wenn Bedarf bestand. Beim Pflegepersonal besteht eine sehr gut gepflegte Schichtübergabe und Abstimmung untereinander, sodass das Personal stets informiert war. Insgesamt scheint die Stimmung im Team wirklich gut zu sein, das spürt man.
Um Anliegen wurde sich umgehend gekümmert. Wir haben uns zu jeder Zeit sehr gut versorgt gefühlt und würden die Klinik jederzeit wieder auswählen.

1 Kommentar

KBBR_QM am 24.06.2022

Sehr geehrte/r Nutzer/in Giraffe4,

wir freuen uns, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt in unserer Klinik zufrieden waren und sich immer gut versorgt gefühlt haben. Wir geben Ihr Lob gern an die Kolleginnen und Kollegen weiter und wünschen Ihnen weiterhin alles Gute.


Mit freundlichen Grüßen

Ihre Klinik St. Hedwig

Entbindung mit Komplikationen (Dammriss, Blasenüberdehnung, Harnwegsentzündung)

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden (Insgesamt sehr gut, aber grober Patzer bei der Beobachtung des Flüssigkeits-In-/-Outflows)
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungsehr zufrieden (Hohe Kompetenz)
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden (Prozess statt Patient im Fokus)
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden (Fehlendes Familienzimmer)
Pro:
Mitarbeitermotivation, Psychologische Betreuung, Medizinisches Fach-Knowhow
Kontra:
Fehlende Familienzimmer, Ausrichtung am Prozess und nicht am Patienten
Krankheitsbild:
Entbindung mit Komplikationen (Dammriss, Blasenüberdehnung, Harnwegsentzündung)
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Während der Corona-Pandemie leider keine Familienzimmer, was die körperliche und seelische Genesung leider deutlich einschränkt; 100 %ige Ausrichtung am Prozess und nicht am Menschen - wenn der Patient nicht das Projektmanagement übernimmt und die Fäden zusammen hält, ist er im Chaos verloren; Im Prozess sind nahezu alle Mitarbeiter bereit, ihr bestes zu geben, seien es die Hebammen, Ärzte, Schwestern oder Helfer - das Problem ist nicht das Personal, sondern die Fehlorganisation der Klinik / des Gesundheitswesens; in meinem konkreten Fall gab es mehrere Komplikationen, weil nicht alle Informationen sauber beim Patienten ankamen bzw. er nicht dauerhaft bzgl. des Blasen-In- / -Outflows überwacht wurde; Psychologische Unterstützung in der Klinik war klasse

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KBBR_QM am 13.05.2022

Sehr geehrte SusanneN2,

wir bedauern es sehr, dass Sie während Ihrer Entbindung bei uns im Haus unzufrieden waren.
Gerne möchten wir Ihnen anbieten, sich direkt mit unserem Beschwerdemanagement in Verbindung zu setzten da hier aufgrund der Anonymität kein weiterer Austausch stattfinden kann.

Sie erreichen uns unter 0941/369-1168 oder per Email unter der Adresse [email protected]

Viele Grüße,
Ihre Klinik St. Hedwig

Keine Empfehlung eines stationären Aufenthalts

Kinderchirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 22
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Nichts
Kontra:
Vieles
Krankheitsbild:
Erfahrungsbericht:

Stationärer Aufenthalt mit 4 jährigen Kind.Station K2 unter aller Kanone. Keiner schaut oder fragt nach.Hier fühlt man sich überhaupt nicht aufgehoben, im Gegenteil.Soziale Kompetenz -Fehlanzeige,sowie auch die sonstige Versorgung

1 Kommentar

KBBR_QM am 26.04.2022

Sehr geehrte/r Nutzer/in,
wir bedauern Ihre Unzufriedenheit über den Aufenthalt Ihres Kindes auf unserer Station K2 sehr.
Gerne möchten wir Ihnen anbieten, sich direkt mit unserem Beschwerdemanagement in Verbindung zu setzten da hier aufgrund der Anonymität kein weiterer Austausch stattfinden kann.

Sie erreichen uns unter 0941/369-1168 oder per Email unter der Adresse [email protected]

Viele Grüße,
Ihre Klinik St. Hedwig

Patientenbetreuung bei stationären Aufenthalt

Kinderchirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 22
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden (Personal bei Anmeldung / Information für Besuch, ist sehr unfreundlich)
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Medizinische Kompetenz
Kontra:
Stationäre Betreuung
Krankheitsbild:
Blinddarm
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Klinikaufenthalt von Tochter mit kleinen Kind ( Kind hatte OP ) liegen isoliert beide Corona ( Mutter bereits genesen ).Keine kompetente Versorgung, Beachtung der Versorgung lässt zu wünschen übrig.

1 Kommentar

KBBR_QM am 26.04.2022

Sehr geehrte/r Nutzer/in,
wir bedauern Ihr Feedback zum Aufenthalt Ihrer Tochter mit Ihrem kleinen Kind.
Gerne möchten wir Ihnen anbieten, dass sich Ihre Tochter direkt mit unserem Beschwerdemanagement in Verbindung setzen kann, da hier aufgrund der Anonymität kein weiterer Austausch stattfinden kann.

Sie erreichen uns unter 0941/369-1168 oder per Email unter der Adresse [email protected]

Viele Grüße,
Ihre Klinik St. Hedwig

Horrorgeburt - Zutritt zum Kreißsaal verweigert

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Nichts
Kontra:
Durfte trotz Wehen im 4 Minutentakt und Blasensprung nicht in den Kreißsaal!
Krankheitsbild:
Natürliche Entbindung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich kam um 0.45 Uhr in der Hedwigsklinik an mit Wehen im 5 Minuten Takt. Nach der Anmeldung am Empfang wurde ich Alleine! Zum Kreißsaal geschickt. Nachdem klingeln wurde mir durch die Sprechanlage nur mitgeteilt das ich in die Gynäkologie Ambulanz zuerst zur Untersuchung müsste. Unter heftigen Wehen schleppte ich mich alleine dorthin. Dort war kein Arzt, keine Krankenschwester, niemand. Daraufhin schleppte ich mich unter übelsten Wehen zurück zum Kreißsaal wo mir wieder mitgeteilt wurde durch die Sprechanlage das ich wieder zurück zur Gynäkologie Ambulanz gehen soll und dort warten. Als ich mich wieder zurück geschleppt hatte, ist mir die Fruchtblase geplatzt und mir lief massivst Blut die Beine hinab, es war wieder kein Arzt o. Krankenschwester da. Ich kroch dann auf den Knien zurück zum Kreißsaal mit Wehen im zwei Minuten Takt. Dort klingelte ich wieder, sagte das meine Fruchtblase geplatzt sei und die Wehen alle zwei Minuten kommen. Dann kam endlich eine Hebamme heraus und schickte dann mich in Begleitung einer Ärztin zur Untersuchung zurück zur Gynäkologie Ambulanz. Nach einer Untersuchung im Schnellverfahren, wurde mir ein Zugang gelegt U. Dann musste ich wieder alleine zurück zum Kreißsaal (auf den Knien rutschend vor Schmerzen. Dann kam ich um 1.45 Uhr endlich in den Kreißsaal. Da die Geburt so weit fortgeschritten war, war keine PDA o. Schmerzmittel mehr möglich. Ich verarbeitete die wehen zuerst im Vierfüssler, dann gebar ich am gebärhocker meinen Sohn. Dabei zog ich mir einen Dammriss Grad 3c zu. Die Hebamme und die Ärztin wollten mich dann ohne Schmerzmittel untersuchen - ich schrie vor Schmerzen! Dann wurde doch entschieden dass ich unter Vollnarkose genäht werde.die einzige richtige Entscheidung, da lt. Oberarzt die Verletzung so schlimm war. Mein Kind blieb solange beim Vater im Kreißsaal, bis ich um 8 Uhr am Zimmer war. Der Damm Schutz wurde während der Geburt nicht ausreichend vorgenommen, es gab keine Entspannung. Es war eine Horrorgeburt.

2 Kommentare

KBBR_QM am 14.04.2022

Sehr geehrte/r Nutzer/in Schnixi,

Ihre Schilderungen machen uns tief betroffen und wir bedauern Ihre negative Erfahrungen sehr.
Wir bitten Sie, direkt mit uns Kontakt aufzunehmen, damit wir Ihre Erfahrungen rund um Ihre Geburt gemeinsam aufarbeiten können.

Sie können sich gerne an die Kollegen des Beschwerdemanagements unter 0941/369-1168 oder per Mail an [email protected] wenden.

Viele Grüße,
Ihre Klinik St. Hedwig

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Klinik mit lauter tollen Menschen/Fachkräften

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Habe mich sehr sicher gehüllt.)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Fachpersonal)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Fachpersonal)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Vom Fach.)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Alles top.)
Pro:
Bin sehr begeistert.
Kontra:
Bin einfach nur begeistert.
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

War zu entbindung Notfall in der Klinik St. Hedwig.
Von der Aufnahme bis zu den Hebamme/Ärzte (Fr. Lauterbach, Dr. Reuschel, Dr. Winter, Prof. Köninger, OP Team) ihr wart einfach toll! Unsere Zwillinge sind sicher zu Welt gekommen dank eurem Einsatz! Ich würde NUR euch, jedem anderem empfehlen!
Unglaubliche Leistung, Fachkompetenz, menschlicher Umgang! Danke für alles. Olga Brodt ????????????

1 Kommentar

KBBR_QM am 25.03.2022

Sehr geehrte Frau olga4281,

an dieser Stelle nochmal herzlichen Glückwunsch zur Geburt Ihrer Zwillinge.

Eine Entbindung ist immer ein sehr emotionaler Moment. Es freut uns daher sehr zu lesen, dass Sie mit der Betreuung und der fachlichen Kompetenz so zufrieden waren.

Ihr tolles Lob und Ihre Danksagung geben wir sehr gerne an die Kollegen weiter.

Wir wünschen Ihnen und Ihrer Familie alles Gute.

Herzliche Grüße

Ihre Klinik St. Hedwig

C1 Station super

Kindermedizin
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 22   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Kinderbetten sind super aber die Besucherbetten sehr unbequem. Bei längeren Aufenthalt sehr schmerzhaft mit der Zeit. Leider gibt es keine Stillstühle oder etwaiges wenn man mit einem Säugling stationär aufgenommen ist.)
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war mit meiner 5 Wochen alten Tochter stationär auf der C1 Station. Das Pflegepersonal ist einfach nur super. Sehr hilfsbereit, verständnisvoll und mitfühlend.
Mal abgesehen von der beruflichen Fähigkeit. Man fühlt sich wirklich gut aufgehoben.
Ein ganz großes Lob an die gesamte Station!!!

1 Kommentar

KBBR_QM am 08.03.2022

Sehr geehrte Frau KrauseJ,

wir freuen uns sehr über Ihr Lob und die netten Worte. Danke dafür!

Ihre positive Bewertung, die wir gerne an die Station C1 weitergeben, ist eine tolle Motivation für unsere Mitarbeiter*innen.

Viele Grüße und alles Gute,

Ihr Team
Organisationsentwicklung und Patientensicherheit
Krankenhaus Barmherzige Brüder Regensburg

sehr sympathisches und freundliches Team

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
schnelle und kompetente Infos
Kontra:
Krankheitsbild:
Schwangerschaft
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr freundliches Personal, vom Empfang am Eingang über die Terminvergabe in der Ambulanz über die Hembamme und die Ärztin.

Hab mich sehr gut beraten gefühlt und die Angestellten hatten alle einen kompetenten Eindruck vermittelt!

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KBBR_QM am 08.03.2022

Sehr geehrte Susanne000000,

im Namen aller beteiligten Kollegen bedanken wir uns recht herzlich für Ihre positive Bewertung.

Es ist schön zu lesen, dass Ihre Fragen beantwortet werden konnten und Sie sich gut beraten gefühlt haben. Gerne geben wir Ihr Lob an die Kollegen weiter.

Ihr Team
Organisationsentwicklung und Patientensicherheit
Krankenhaus Barmherzige Brüder Regensburg

Sehr guter Umgang mit meiner Tochter

Kinderchirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
sehr guter und empathischer Umgang mit meinem Kind
Kontra:
Krankheitsbild:
Abzessbildung Lymphknoten Leiste
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Wir wurden über die Notfallambulanz/Kinderchirugie in die Klinik St. Hedwig auf Station C1 aufgenommen.Sowohl die Ärzte als auch die Krankenschwestern nahmen sich genügend Zeit um meine Tochter zu untersuchen und gaben sich sehr viel Mühe meine weinende Tochter (vor Schmerzen) zu beruhigen. Ich wurde sehr gut über die Behandlungsschritte informiert und gut über die Operation, die uns bevorstand, informiert.

Sehr geschätzt habe ich den unglaublich guten, geduldigen, freundlichen und zuvorkommenden Umgang mit meiner Tochter (aber auch mir gegenüber)
Ich wusste immer welcher Arzt/ Krankenschwester für uns zuständig waren, und konnte immer jedem meine Fragen stellen.
Auch das Operationsteam waren sehr nett und lieferten gute Arbeit!

Ich war sehr zufrieden mit der medizinischen Versorgung, dem guten Umgang mit uns und dem gesamten Krankenhausaufenthalt(unter den Umständen natürlich)

1 Kommentar

KBBR_QM am 02.03.2022

Sehr geehrte/r Nutzer/in Chrissi2421,

wir freuen uns, dass unsere Mitarbeiter mit ihrer Kompetenz aber auch dem persönlichen Umgang den Aufenthalt in unserer Klinik für Sie und Ihr Kind so angenehm gemacht haben.
Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute.


Mit freundlichen Grüßen

Ihre Klinik St. Hedwig

Kinderurologie top

Kindermedizin
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Ärztinnen und Ärzte sowie Pflegepersonal top
Kontra:
Zimmer hellhörig und schlecht abzudunkeln
Krankheitsbild:
Hypospadie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war mit meinem Sohn in der Kinderurologie zwecks OP Hypospadie. Die Ärztinnen und Ärzte sowie die Pflegekräfte auf Station C1 sind alle sehr freundlich und hilfsbereit. Die Aufklärung über die Behandlung war sehr umfangreich und auf alle Fragen wurde freundlich eingegangen. Die Unterbringung und das Essen war akzeptabel. Wir können die Klinik, speziell Kinderurologie und Station C1, bedenkenlos weiterempfehlen.

1 Kommentar

KBBR_QM am 02.03.2022

Sehr geehrte/r Nutzer/in Andig,

wir freuen uns, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt in unserer Klinik zufrieden waren, geben Ihr Lob gern an das Team der Kinderurologie und der Station C1 weiter und wünschen Ihnen weiterhin alles Gute.


Mit freundlichen Grüßen

Ihre Klinik St. Hedwig

Mit Baby am liebsten nur noch in die Hedwig

Kinderchirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Bestens auf kleinste Patienten ausgelegt
Kontra:
Krankheitsbild:
Tumor-OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Wir fühlten uns mit unserer 4 Monate alten Tochter sehr gut aufgehoben - wegen des ausnahmslos freundlichen und im Umgang mit Babys geübtem Schwesternteams, vorallem aber weil der operierende Chefarzt Dr. Knorr unsere Ängste als Eltern ernst genommen hat und sich persönlich mehr engagiert als es seine Leitungsfunktion normalerweise verlangt. In dieser Klinik machen ganz klar die dort arbeitenden Menschen den Unterschied - Daumen hoch, bitte macht weiter so! Danke!

1 Kommentar

KBBR_QM am 02.03.2022

Sehr geehrte/r Nutzer/in Macelnut,

wir freuen uns, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt in unserem Haus und im Speziellen mit der Klinik für Kinderchirurgie zufrieden waren und wünschen Ihnen weiterhin alles Gute.


Mit freundlichen Grüßen

Ihre Klinik St. Hedwig

In guten Händen!!!

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Unglaublich freundliche und herzliche Chefärztin
Kontra:
Krankheitsbild:
Kaiserschnittnarbe/-naht aufgegangen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Schnelle Stat. Aufnahme, ohne Wartezeit.
Rasche Zimmerzuweisung.
Dann dauerte es einige Zeit bis ich zur Op. abgeholt wurde.
Sehr freundliches Op.-Team sowie Team im Aufwachraum, jeder stellte sich persönlich vor!
Mega sympathische und herzliche Chefärztin!!
Gute Betreuung nach der Op. -> ich würde oft gefragt wie es mir geht und ob ich Schmerzmittel brauche.
Alle bemüht, auch die Putzfrau und die 'Menueassistentin' !!

1 Kommentar

KBBR_QM am 08.02.2022

Sehr geehrte Frau Schneckelchen,

vielen Dank dass Sie sich Zeit genommen haben, hier eine Weiterempfehlung zu verfassen.

Es freut uns sehr, dass Sie sich in Ihrer Notfallsituation in "guten Händen" gewusst haben und möchten uns, auch im Namen von Frau Prof. Köninger, sehr herzlich für Ihre Worte bedanken. Gerne geben wir Ihr Lob an das behandelnde Team weiter.

Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute und viel Gesundheit.

Ihr Team
Organisationsentwicklung und Patientensicherheit
Klinik St. Hedwig

Große Zufriedenheit

Kindermedizin
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Schwestern, Pfleger und ÄrztInnen sind sehr nett
Kontra:
Das Kindermenü sollte gesünder sein
Krankheitsbild:
Schädel-Hirn-Trauma
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin sehr zufrieden, alle waren warmherzig und sehr nett.

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KBBR_QM am 02.02.2022

Sehr geehrte Frau/Herr Friedelchen,

vielen Dank für Ihre Zeilen und Ihre positive Weiterempfehlung.

Wir wünschen Ihnen und Ihrer Familie alles Gute und viel Gesundheit!


Ihr Team
Organisationsentwicklung und Patientensicherheit
Klinik St. Hedwig Regensburg

Gute Erfahrung trotz Saugglockengeburt

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
sehr freundliches Personal
Kontra:
Ausstattung Kreissaal: einige Kreissäle teilen sich Toilette und Badewanne
Krankheitsbild:
Entbindung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Anfang Dezember kam ich zur termingerechten natürlichen Entbindung in die Klinik.

Einziger Negativpunkt in Bezug auf Freundlichkeit: Personal am Hauptempfangstisch der Kliniktür ist eher barsch (gleiche Erfahrung auch schon bei vorherigen ambulanten Terminen)

Im Kreissaal waren die Erfahrungen durchweg positiv. Die betreuenden Hebammen waren sehr freundlich und haben mir viel Raum für selbstbestimmte Entscheidungen gegeben.
Es gab die Option in die warme Badewanne zu gehen und auf Wunsch wurden auch Schmerzmittel gegeben. Ich konnte mir ursprünglich keine PDA vorstellen habe, mich aber wegen der Stärke der Schmerzen nach einigen Stunden doch dafür entschieden. Das Legen der PDA erfolgte sehr kompetent und schmerzfrei und es gab auch keine Neben-/ Nachwirkungen.
Gegen Ende der Geburt musste es leider schnell gehen, so dass es eine Geburt mit Saugglocke wurde (da meinem Baby die Kraftreserven ausgingen).
Die Atmosphäre im Kreissaal wurde jedoch nie panisch oder hektisch und mir wurde die verbliebenen Optionen (Saugglocke oder Kaiserschnitt) von der diensthabenden Ärztin präzise und freundlich erklärt.
Die diensthabende Hebamme war jederzeit sehr unterstützend und am Ende der Geburt auch kontinuierlich anwesend.
Das Baby wurde nach der Geburt freundlich empfangen, professionell versorgt und gleich im Kreissaal zum Saugen des Kolostrum angelegt.

Wöchnerinnenstation:
Das Personal war kompetent und hilfsbereit, besonders die Schwestern in Ausbildung gingen sehr freundlich auf mich ein. Auch mein Baby wurde liebevoll betreut. Auf Wunsch wird die Versorgung des Kindes gezeigt. Der Ablauf der Untersuchungen des Babys (Stoffwechselkrankheitsscreening, Hörtest…. ) war sehr gut organisiert. Bei mir wurde am Tag nach der Entbindung mehrfach Blutzucker gemessen (wegen Schwangerschaftsdiabetes).
Die Zimmer sind hell, angenehm temperiert und gut zu lüften.
Das Essen war ok, es gab Auswahlmöglichkeit, bei Bedarf auch Diabetikeressen.

1 Kommentar

KBBR_QM am 02.02.2022

Sehr geehrte Frau Marie2021,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, hier Ihre Erfahrungen so ausführlich zu teilen und möchten Ihnen gleichzeitig nochmals herzlich zur Geburt Ihres Kindes gratulieren.

Eine Entbindung ist immer ein sehr emotionaler Moment und es freut uns daher sehr, dass Sie mit dem Angebot in unserem Kreißsaal, der Atmosphäre auch in schwierigen Situationen und der anschließenden Betreuung auf unserer Wöchnerinnenstation so zufrieden waren.

Ihr Lob reichen wir gerne an die beteiligten Kolleg*Innen weiter und wünschen Ihnen und Ihrer Familie alles Gute.

Ihr Team
Organisationsentwicklung und Patientensicherheit
Klinik St. Hedwig

Fühlte mich sehr gut aufgehoben

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Entbindung
Erfahrungsbericht:

Mit Interesse habe ich Ihren Beitrag gelesen.
Auch wir waren zur Entbindung mit unseren Zwillingen in der Klinik St. Hedwig.
Wir können Ihre Warnung vor der Klinik nicht nachvollziehen!
Von der Hebamme bis zur Versorgung unserer Jungs auf der Kinderintensivstation waren wir sehr zufrieden. Diese Klinik hat mir und unseren Kinder das Leben gerettet.
Und nein ich bin kein Mitarbeiter der eine Motivationsbewertung abgibt.

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KBBR_QM am 24.01.2022

Sehr geehrte Maria903,

vielen Dank für Ihre positive und unterstützende Rückmeldung zur Geburt Ihrer Zwillinge.
Unserer Mitarbeiter bemühen sich täglich alle Herausforderungen rund um die Geburt für die Eltern so angenehm wie möglich zu machen.

Alles Gute auf Ihrem weiteren gemeinsamen Lebensweg.


Ihr Team
Organisationsentwicklung und Patientensicherheit
Klinik St. Hedwig

Warnung vor dieser Klinik!

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Horror)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Beratung Fehlanzeige)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden (Ein Gutachten wird es zeigen)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Chaotische Abläufe, warten, warten, warten)
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden (Sachen sind beschädigt oder fehlen)
Pro:
nicht ein einziger Punkt
Kontra:
dafür reicht der Platz nicht aus
Krankheitsbild:
Schwangerschaft, Entbindung, stat. Aufenthalt danach
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mein Mann und ich warnen davor, sich in diese Klinik zu begeben. Wir waren gezwungen, dorthin zu gehen. Falls Sie es auch müssen, brauchen Sie möglicherweise auch einen Therapieplatz bei einem Psychotherapeuten, um den skandalösen Umgang des Personals mit Ihnen und Ihrem Baby im Lauf der nächsten Jahre verkraften zu können!
Eine Nachricht an das Team für Organisationsentwicklung und Patientensicherheit: Es ist unverschämt, nach jeder negativen Bewertung (also keine Motivationsbewertungen von eigenen Mitarbeitern) zu schreiben, dass es Euch leidtut, wenn man „unzufrieden“ war. Wenn jemandem etwas leidtut, dann wird ein beschriebener Vorfall nicht mit dem Etikett „Unzufriedenheit“ heruntergespielt. Und außerdem wird alles getan, um den Zustand so schnell wie möglich dauerhaft zu ändern!
Sollte es anderen Patienten auch so ergangen sein, kann ein Fachanwalt für Medizinrecht für Klarheit sorgen. Wir haben so viel Fehlverhalten erleben müssen, dass wir uns inzwischen nicht vorstellen können, die einzigen zu sein.

2 Kommentare

KBBR_QM am 25.01.2022

Sehr geehrter Nutzer SFi18,

wir bedauern, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserer Klinik negativ wahrgenommen haben.
Ihre Vorwürfe dahingehend, dass es sich bei den positiven Bewertungen um Motivationsbotschaften unserer Mitarbeitenden handelt, weisen wir ausdrücklich zurück.
Diese Behauptung wird weder der Qualifikation unserer Mitarbeitenden noch der Bewertung von zufriedenen Eltern gerecht.

Das von Ihnen angedeutete Gutachten liegt uns bisher nicht vor. Um diese Vorwürfe, die Sie in Ihrer Bewertung äußern, auch rechtlich klären zu können, bitten wir darum uns dieses Gutachten vorzulegen.

Gerne bieten wir Ihnen ein Gespräch zur konstruktiven Klärung an. Melden Sie sich hierzu bitte bei den Mitarbeitern des Beschwerdemanagements (Tel. 0941 369-1168 oder [email protected])

Ihre
Geschäftsführung der Klinik St. Hedwig

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Schöne Geburt trotz BEL

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Sehr gute Beratung, herzliche Aufnahme mitten in der Nacht, Geduld von Seiten des Personals, Kompetenzen für BEL im ganzen Team, Freude über Kinder, man fühlt sich wohl und in guten Händen
Kontra:
nichts
Krankheitsbild:
Beckenendlage
Erfahrungsbericht:

Ich möchte mich auf diesem Weg etwas verspätet bedanken für die gute Betreuung im Kreissaal und auch Beratung zuvor. Unsere Tochter wollte sich trotz Moxen, gut zureden, Sport und co aus ungeklärtem Grund nicht drehen.

In der Klinik St. Hedwig war dies gar kein Problem, sondern eine einfache Alternative. (Ich hatte mich zuvor bei vier Kliniken erfolglos informiert) Ein Kaiserschnitt wäre auch eine Option gewesen, aber mein Wunsch nach einer natürlichen Geburt wurde sehr positiv aufgenommen und darin wurde ich bestärkt. Zu keinem Zeitpunkt hatte ich das Gefühl, dass die Hebammen und Ärztinnen nicht zu 100% wissen was sie tun. Ihr Erfahrungsschatz hat uns total beruhigt. Uns wurde alles genau erklärt und die Geburt war wie man sie sich wünscht.

Auch mein Mann wurde mit einbezogen und durfte nicht nur die Nabelschnur abtrennen. Wir gingen ein paar Stunden später überglücklich zu dritt nach Hause (daher keine Erfahrungen zur Wochenbettstation) Und denken gerne an die Geburt zurück.

Ich würde dort immer wieder entbinden auch wenn der Dritte Orden ein wenig schönere, freundlichere Wandfarben und Einrichtung hat ;)

Herzlichen Dank für alles! Wir kommen im Mai 2022 wieder.

1 Kommentar

KBBR_QM am 24.01.2022

Sehr geehrte Judith1232,

vielen Dank für Ihre Zeilen und Ihre positive Rückmeldung zum Geburtsverlauf.
Das Team freut sich sicher über Ihr Lob.

Wir wünschen Ihnen und Ihrer Familie alles Gute und viel Gesundheit!


Ihr Team
Organisationsentwicklung und Patientensicherheit
Klinik St. Hedwig Regensburg

Meine Erfahrung

Kindermedizin
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Nichts
Kontra:
Vieles
Krankheitsbild:
Rs virus
Erfahrungsbericht:

Meine Erfahrung.
Ich bin sehr enttäuscht über die Klinik.
Wir sind jetzt 8 Tage hier und es geht mein säugling schlechter statt besser.
Bekommt schwer Luft wird nur Sauerstoff hochgedreht, säugling trinkt nichts mehr interessiert keine wird schon Geduld sagen sie aber das Kind usw zu schwach zum Husten macht überhaupt keine Augen mehr auf aber okay über paar Schwestern wollen wir nicht reden. Na klar ist eine Mutter am verzweifeln wenn sie nur zuschauen muss wird Rücksichtslos und schlecht behandelt und missverstanden.
Ich war schon soweit mein Kind zunehmen und in einer anderen Klinik zuführen.

2 Kommentare

KBBR_QM am 13.01.2022

Sehr geehrte Frau Mine1,

wir bedauern sehr, dass Sie mit dem Aufenthalt Ihres Kindes im Moment nicht zufrieden sind.
Gerne möchten wir Ihnen anbieten, sich direkt mit unserem Beschwerdemanagement in Verbindung zu setzten da hier aufgrund der Anonymität kein weiterer Austausch stattfinden kann.

Sie erreichen uns unter 0941/369-1168 oder per Email unter der Adresse [email protected]

Freundliche Grüße

Ihr Team
Organisationsentwicklung und Patientensicherheit
Krankenhaus Barmherzige Brüder Regensburg

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Absolut empfehlenswerte Klinik

Urologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 21   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Umgang mit Babys/Kinder/Situationen unglaublich toll.
Kontra:
Krankheitsbild:
Blasenekstrophie /OP
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Die Ärzte und Schwestern haben tolle Arbeit geleistet. Die OP und Nachsorge ist sehr gut verlaufen. Auch,wenn alles nicht leicht zu ertragen war. Uns als Eltern von einem kleinen Engel, war es wichtig eine Klinik zu finden, die Erfahrung mit Blasenekstrophie haben und auch Erfolge erzielen. Und mit dieser Klinik hätten wir keine bessere Entscheidung treffen können. Tausend Dank an die Ärzte, Schwestern und alle die uns unterstützt haben.
Weiter so liebes Team.
Liebe Grüße Fam. Frühling

1 Kommentar

KBBR_QM am 30.12.2021

Sehr geehrter Herr/Frau Fruehling2021,

vielen Dank für Ihre kurze aber aussagekräftige Rückmeldung. Gerne geben wir Ihr Lob an das Team der Klinik für Kinderurologie weiter.


Freundliche Grüße

Ihr Team
Organisationsentwicklung und Patientensicherheit
Klinik St. Hedwig Regensburg

Sehr lobenswert

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 21   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Alles
Kontra:
Gar nichts
Krankheitsbild:
Entbindung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Großes Lob an alle in der Kinderklinik St. Hedwig!

Es war meine 2. Geburt in dieser Klinik und wie auch schon bei der 1. habe ich mich sehr wohl gefühlt.
Schon allein bei den Voruntersuchungen und jetzt bei der Entbindung. Im Kreißsaal hatten wir eine super tolle Hebamme, die Selina. Sie hat ihre Arbeit einfach klasse gemacht, sie hat eindeutige den richtigen Job!
Auf der Station F1 waren wirklich alle Schwestern super freundlich und immer hilfsbereit und gaben super Tipps!
Auch das Essen war lecker-obwohl es ein Krankenhaus ist ????. Ich selber würde die Klinik weiter empfehlen und würde auch wieder hier entbinden! Auch in der Corona Zeit…. Die nicht einfach ist, war es als frische Mami angenehm in der Klinik!

1 Kommentar

KBBR_QM am 30.12.2021

Sehr geehrte Frau Gräfin2,

vielen Dank für Ihre Zeilen und Ihre positive Weiterempfehlung.
Das Team freut sich sicher über Ihr Lob.

Wir wünschen Ihnen alles Gute und viel Gesundheit!


Ihr Team
Organisationsentwicklung und Patientensicherheit
Klinik St. Hedwig Regensburg

Sehr guter Support besonders in der Kinderstation K1 (Zimmer 133)

Entbindung
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
alles
Kontra:
nichts
Krankheitsbild:
Frühgeburt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Unsere Tochter kam im November sehr überraschend in der Hedwigklinik in Regensburg (eigentlich war die Entbindung in Hessen geplant) als Frühchen auf die Welt und musste anschließend etwa 4 Wochen auf der Kinderstation K1 bleiben. Die Betreuung im Kreißsaal durch alle Anwesenden war sehr gut. Natürlich primär für meine Frau und Tochter. Aber auch ich als Papa fühlte mich stets gut informiert und mitgenommen und insgesamt einfach definitiv nicht als potentieller Störfaktor. Der größte Dank gilt allerdings allen Schwestern auf der K1 und ganz besonders allen in Zimmer 133. Ihr seid einfach super. Meine Frau und ich sind euch auf ewig dankbar für den rührenden Support für unsere Tochter. Und man muss ja auch etwas Positives aus der Situation ziehen. Durch die längere Zeit auf der K1 konnten wir als Eltern bereits einiges im Umgang mit unserer Tochter lernen und die Schwestern stets um Rat fragen. Unterm Strich würden wir auch definitiv weiter empfehlen. DANKE FÜR ALLES <3

1 Kommentar

KBBR_QM am 02.12.2021

Sehr geehrter Herr WJRB,

vielen Dank dass Sie Ihre Erfahrungen als frischer Papa hier teilen.
Es ist schön zu lesen, dass Sie und Ihre Frau sich trotz der ungeplanten Ereignisse einer Frühgeburt gut informiert und mitgenommen gefühlt haben und wir Sie bei einen guten Start ins neue Familienleben unterstützen konnten.

Alle beteiligten Kollegen freuen sich sicher über ihr positives Feedback, welches wir gerne weitergeben.

Wir wünschen Ihnen nun eine wundervolle gemeinsame Zeit und viel Gesundheit.

Ihr Team
Organisationsentwicklung und Patientensicherheit
Krankenhaus Barmherzige Brüder Regensburg

Kompetenz und Fürsorge

Urologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Mitarbeiter überragend
Kontra:
Zimmersituation
Krankheitsbild:
BEEK
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Absolut kompetente Mitarbeiter, dem Pflegepersonal war der Stress in keiner Weise anzumerken! Unter den jetzigen Bedingungen eine außergewöhnliche Leistung!!!!

1 Kommentar

KBBR_QM am 02.12.2021

Sehr geehrter Herr/Frau OskarVV,

wir freuen uns sehr über Ihre lobenden Worte. Herzlichen Dank dass Sie sich die Zeit dafür genommen haben.
Gerne geben wir Ihre Rückmeldung an das Team der Klinik für Kinderurologie weiter.

Alles Gute,
Ihr Team Organisationsentwicklung und Patientensicherheit
Krankenhaus Barmherzige Brüder Regensburg

Sturz auf den Kopf

Kinderchirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Kopf Sturz
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr nette und kompetente Ärzte die sich Zeit genommen haben einem alles zu erklären.

1 Kommentar

KBBR_QM am 19.11.2021

Sehr geehrter Herr/Frau Paul26,

vielen Dank für Ihre kurze aber aussagekräftige Rückmeldung. Gerne geben wir Ihr Lob an das Team der Klinik für Kinderchirurgie und Kinderorthopädie weiter.

Freundliche Grüße

Ihr Team
Organisationsentwicklung und Patientensicherheit
Krankenhaus Barmherzige Brüder Regensburg

Entbindungsstation ohne Empathie und Fürsorge

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Hat Monate gedauert, den Aufenthalt und den Umgang dort mit mir und meinem Baby zu verarbeiten und zu überwinden)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Patient eher lästig als dass er tatsächlich etwas braucht, wird nicht immer ernst genommen)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Lieber lange abwarten und sagen, da kümmert sich dann schon der oder der - und am Ende geht tagelang nichts vorwärts)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Extrem lange Wartezeiten - notwendige Untersuchungen, Baby wickeln lassen weil man selbst nicht aufstehen kann ....)
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden (Eher kalte Einrichtung)
Pro:
Wir wurden versorgt
Kontra:
Auf den Patienten wird nicht eingegangen
Krankheitsbild:
Entbindung
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Nach der Entbindung in absolut verletzlichem und aufgewühltem Zustand - keine einfühlsame Betreuung durch Personal. Beispiele:

Drang zu Stuhlgang am Tag nach Entbindung und angewiesen auf Bettpfanne: Diskussion nach Bitte um selbige - "Nein, das kann nicht sein, dass Sie Stuhlgang haben. Das bilden Sie sich ein." Ok, danke... 5 Tage später gab's dann Abführmittel & Probleme, weil vertrocknet und hart im Enddarm.. Danke ????

Angeschrien werden, sich sagen lassen müssen, warum das eigene Kind gerade schreit (Neugeborenes schreit halt auch mal, kommt vor...).

Sehr schnell Schnuller & Flasche als Dauerlösung für unruhiges Kind, auch gegen Willen/Zustimmung greift Personal zu diesen Mitteln, "um Kind ruhig zu stellen", egal ob es am Ende hilft oder nicht. Erste Nacht mit Baby, mit wenigen Unterbrechungen gute 60 Std wach, Baby hört nicht auf zu Schreien, kann nicht aufstehen, Bitte an Personal, das Baby kurz mitzunehmen & zu beruhigen, damit kurz Schlaf mgl ist: "ja, aber nur, wenn ich ihr eine Flasche geben darf." - "das möchte ich nicht." - "dann nehme ich sie auch nicht mit." Alles klar..???????

4 Tage nach Entbindung schaffe ich mit Mühe und Not die Strecke vom Bett zur Toilette und gerade so zurück. Bei Visite die Frage: "dann können Sie ja morgen nach Hause, oder?" - klar, die Betten sind knapp und ich werde hier lästiger "Dauergast"...

Empathie, Fürsorge erleben ich hier nicht einmal - schlimmer noch: auch mein Baby nicht!!
Flasche, Schnuller, hoch in die Luft werfen, anschnauzen, ... ????- schreiendes Baby ist ein no go dort.

2 Kommentare

KBBR_QM am 19.11.2021

Sehr geehrte Frau Tra1,

vielen Dank dass Sie sich die Zeit genommen haben, hier eine Bewertung zu schreiben.
Das Wohlergehen unserer Patientinnen liegt uns sehr am Herzen und konstruktive Kritik gibt uns die Möglichkeit an uns zu arbeiten. Leider ist eine detaillierte Betrachtungsmöglichkeit aufgrund der Anonymität dieser Plattform nicht gegeben.

Gerne möchten wir deswegen mit Ihnen in einen direkten Austausch gehen und Ihre Erinnerungen auf Ihr Geburtserlebnis und Ihrem Aufenthalt auf der Wöchnerinnenstation aus dem Jahr 2020 genauer betrachten und aufarbeiten. Bitte setzen Sie sich für ein Gespräch mit unserem Beschwerdemanagement unter 0941/369-1168 oder per Email an beschwerdemanagement-regensburg.de in Verbindung.

Vielen Dank und freundliche Grüße

Ihr Team
Organisationsentwicklung und Patientensicherheit
Krankenhaus Barmherzige Brüder

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Kompetenz und Zuwendung in schwieriger Situation

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Zugewandte Begleitung, medizinische Kompetenz, große Erfahrung
Kontra:
Krankheitsbild:
Brustkrebs
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Am 27. Oktober 2021 musste ich mich einer Operation zur Entfernung eines Krebsknotens in der rechten Brust unterziehen. Vorhergegangen waren Arztgespräch, Narkosegespräch, telefonische Kontakte.
Hervorzuheben ist die durchwegs sehr freundliche, fürsorgliche Begleitung durch die Angestellten.

Beim Termin für das Narkosegespräch kam es zu sehr langen Wartezeiten. Im übrigen verliefen alle weiteren Termine wie geplant.

Die OP wurde so gut durchgeführt, dass ich den rechten Arm bereits am OP-Tag wieder bewegen konnte. Kurz nach der OP meldeten sich verschiedene "Helferinnen" mit Angeboten zu psychologischer Beratung, zu sozialdienstlicher Hilfe und zur Physiotherapie. Nach zwei Tagen wurde ich mit Verhaltensanweisungen und neuem Arzt-Termin entlassen.

Ich habe mich bestens versorgt und aufgehoben gefühlt. Ach ja, eine kleine Reklamation gibt es doch: Radiohören am Bett geht nur mit einem Sender, den ich äußerst unangenehm empfunden und deshalb nur jeweils sehr kurz eingeschaltet habe.

1 Kommentar

KBBR_QM am 16.11.2021

Sehr geehrte Frau Angüjoro,

herzlichen Dank dass Sie sich die Zeit genommen haben, hier eine Bewertung zu schreiben. Es freut uns wirklich sehr, dass wir Sie in der schwierigen Situation Ihres Krankheitsbildes fürsorglich begleiten konnten.

Hinsichtlich der Wartezeit in der Anästhesie können sie sehr gerne nochmal mit uns persönlich in Verbindung treten. Die Kollegen des Beschwerdemanagements nehmen Ihre Anregung zur genaueren Bearbeitung sehr gerne unter 0941/369-1168 oder per Mail an [email protected] entgegen.

Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute und eine schnelle Genesung.

Ihr Team
Organisationsentwicklung und Patientensicherheit
Krankenhaus Barmherzige Brüder Regensburg

Super Krankenhaus

Kindermedizin
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Sehr nette Schwestern und Pfleger auf der Notaufnahme, Aufwachraum und C1
Kontra:
Betten für die Begleitpersonen
Krankheitsbild:
Atembeschwerden
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Wir kamen als Notfall in die Notaufnahme und später auf die Station C1. Alle Mitarbeiter waren immer stets freundlich, super lieb zu meiner kleinen Tochter und wirklich sehr bemüht. Wir haben uns wirklich sehr wohl gefühlt.

1 Kommentar

KBBR_QM am 09.11.2021

Sehr geehrte Frau/Herr Lalalulu,

vielen Dank dass Sie sich die Zeit genommen haben hier eine Bewertung abzugeben.
Es freut uns sehr, dass Sie sich bei dem stationären Aufenthalt Ihrer Tochter gut aufgehoben gefühlt haben. Gerne geben wir Ihre Zeilen an das behandelnde Team weiter.

Viele Grüße,

Ihr Team
Organisationsentwicklung und Patientensicherheit Krankenhaus Barmherzige Brüder Regensburg

Super!!!!!!

Urologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 21   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Alles
Kontra:
-Kleine Zimmer -Wenn Besuch kommt,muss die Begleitperson für diese Zeit aus den Zimmer raus gehen
Krankheitsbild:
Urologie
Erfahrungsbericht:

Hallo,ich war mit meinen Sohn (4Jahre)
4 Tage stationär auf der Station C1 gelegen.
Die Vorbereitung 2 Tage zuvor war echt schnell ,Ärzte waren nett und super Organisiert.
2Tage später war die OP, nach der Anmeldung sind wir in die Tagesklinik und von dort aus in den OP. Auch dort waren die Mitarbeiter nett und haben sich Zeit genommen obwohl echt viel los war. Nach der aufwachstation wo echt auch alle super nett waren obwohl alles gestopft voll war ging es weiter auf Station C1.
Die Zimmer sind leider sehr eng und wenn Besuch kommt muss die Begleitperson ausn Zimmer gehen in der Zeit wo der Besuch da ist aber ansonsten würde ich echt jederzeit ohne schlechten Gewissen wieder dort hin gehen. Die Schwestern waren mega nett egal welche Uhrzeit man geklingelt hat, waren auch nie grantig wenn man öfter geklingelt hat oder das kind voll laut geschrien hat :-)
Essen war auch gut ????
Wir waren daheim und hatten noch Fragen ,haben auf der Station angerufen und die Ärztin hat auch gleich zurückgerufen und wenn wir noch Fragen oder Probleme haben können wir uns jederzeit melden!

Kann das Krankenhaus und die Station C1 mit allen Angestellten nur empfehlen !!!!!!!

1 Kommentar

KBBR_QM am 09.11.2021

Sehr geehrte Frau/Herr L.K.4,

im Namen aller beteiligten Kollegen bedanken wir uns recht herzlich für Ihre Zeilen und Ihre Weiterempfehlung.

Es ist toll zu lesen, dass Ihre Fragen auch nach Entlassung noch geklärt werden konnten und Ihnen unkompliziert geholfen wurde. Gerne geben wir Ihr Lob an die Kollegen weiter.


Ihr Team
Organisationsentwicklung und Patientensicherheit Krankenhaus Barmherzige Brüder Regensburg

Operation

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Freundlich, nett, ruhig, erklären alles
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Operation
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Alle sehr sehr freundlich !

1 Kommentar

KBBR_QM am 09.11.2021

Sehr geehrte Frau Petra.2,

vielen Dank für Ihre Zeilen und Ihre positive Weiterempfehlung.
Das Team der Klinik für Frauenheilkunde freut sich sicher über Ihr Lob.

Wir wünschen Ihnen alles Gute und viel Gesundheit!

Ihr Team
Organisationsentwicklung und Patientensicherheit Krankenhaus Barmherzige Brüder Regensburg

Gut gemacht

Kindermedizin
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Aufgrund eines Notfalls waren wir in St. Hedwig. Wir haben uns sehr gut betreut gefühlt. Das gesamte Personal war sehr zugewandt und einfühlsam.
Vielen Dank

1 Kommentar

KBBR_QM am 28.10.2021

Sehr geehrte KathrinR2,


im Namen des gesamten Teams des KUNO-Kindernotfallzentrums möchten wir uns für Ihre Bewertung recht herzlich bedanken.

Gerne geben wir Ihr Lob an alle beteiligten Mitarbeiter weiter und wünschen Ihnen und Ihrer Familie alles Gute!

Ihr Team
Organisationsentwicklung und Patientensicherheit Krankenhaus Barmherzige Brüder Regensburg

Klasse Pflege!

Kindermedizin
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 21   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Freundlichkeit
Kontra:
Krankheitsbild:
Lidphlegmone
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich wollte nur kurz loswerden, dass ich v.a. mit dem Pflegepersonal voll und ganz zufrieden war (Station C1)! Ich bin beeindruckt, dass trotz wahrscheinlich extremen Stress und momentaner Ausnahmesituation (Corona und RSV-Virus) nie Stress und Hektik an mich und meine 11 Monate alte Tochter weitergegeben wurden!

Die Ärzte waren immer freundlich und nett und nahmen sich viel Zeit!

Mit Wartezeiten am Samstag Abend in der Notaufnahme muss man einfach rechnen! Das ging für mich vollkommen in Ordnung! Was allerdings schade war, dass relativ spät erst darangemacht wurde meiner Tochter (während der Wartezeit auf unsere Corona-Test‘s) in der Notaufnahme (abends ca 22:00) ein Bett zu bringen (schlief auf meinen Arm ein)! Meine Tochter musste auch bedauerlicherweise dann aufgeweckt und erneut getestet werden, da der erste Test zu wenig tief in die Nase gemacht wurde! Danach war dann ein Bett da, aber meine Tochter war dann so aufgeregt, dass sie sich nicht ins Bett legen lassen wollte!

ABER nochmal Daumen hoch ans Pflegepersonal! Ihr macht einen super Job! Und das wusste ich auch schon vor Corona!!!

1 Kommentar

KBBR_QM am 21.10.2021

Sehr geehrte Frau/Herr KaKa7,

wir freuen uns sehr über Ihr Lob und die netten Worte. Danke dafür!
Ihre positive Bewertung ist eine tolle Motivation für die Mitarbeiter des KUNO-Notfallzentrums und der Station C1. Gerne geben wir Ihre Rückmeldung an die Kollegen weiter.

Ihren Hinweis zur verspäteten Organisation vom Bett nehmen wir gerne konstruktiv auf.

Wir wünschen Ihnen und Ihrer Tochter alles Gute!

Viele Grüße

Ihr Team
Organisationsentwicklung und Patientensicherheit
Krankenhaus Barmherzige Brüder Regensburg

Super Krankenhaus

Kindermedizin
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Tolle Ärztin)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Alles genau besprochen)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Alles top
Kontra:
Krankheitsbild:
Hohes Fieber und Erbrechen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Wir waren positiv überrascht, wurden per Rettungswagen von Landshut nach Regensburg gebracht , da unsere Klinik keine Patienten mehr aufnimmt.
Kamen spät nachts so gegen 23.00 Uhr in der Klinik an .
Muss sagen alle total lieb und freundlich, von der Schwester bis zur Ärztin.
Alle sehr einfühlsam mit der kleine , alles wurde genau abgeklärt, trotz viel Betrieb und der späten Uhrzeit.
Kennen es so gar nicht von unserem Krankenhaus.
Beide Daumen hoch und vielen Dank für die tolle und freundliche Behandlung.

1 Kommentar

KBBR_QM am 20.10.2021

Sehr geehrte Frau PaulaMama81,

wir freuen uns sehr darüber, dass Sie sich bei der Behandlung Ihres Kindes in unserer Klinik wohlgefühlt haben. Ihrer Beschreibung nach mussten Sie in dieser Nacht einiges mitmachen.

Herzlichen Dank dass Sie sich die Zeit genommen haben, darüber zu berichten und Ihre Erfahrungen mitzuteilen.

Wir wünschen Ihnen und Ihrer Familie alles Gute.

Ihr Team
Organisationsentwicklung und Patientensicherheit Krankenhaus Barmherzige Brüder Regensburg

Geburt erstes Kind

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 21   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Freundlichkeit, Kompetenz, Hilfsbereitschaft
Kontra:
Zimmer sind sehr hellhörig
Krankheitsbild:
Geburt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war zur Geburt unseres ersten Kindes in der Klinik. Die Geburt musste eingeleitet werden. Alle Ärzte, Hebammen, Krankenschwester und anderes Personal waren stets freundlich, bemüht, hilfsbereit und kompetent. Ich könnte mich über nichts beschweren. Auch in der "hektischen" (Baby hatte Stress und musste raus) Schlussphase der Geburt hat das Kreißsaalteam wahnsinnige Ruhe und Kompetenz ausgestrahlt. Ich bedanke mich ganz herzlich bei allen Ärzten und Hebammen und dem Team der Station F1! Ich würde jederzeit wieder in der Klinik St. Hedwig entbinden.

1 Kommentar

KBBR_QM am 15.10.2021

Sehr geehrte Frau Inax,

auch an dieser Stelle nochmals herzlichen Glückwunsch zur Geburt Ihres Kindes.
Eine Entbindung und gerade auch eine eingeleitete Geburt ist immer ein sehr emotionaler Moment. Es freut uns daher sehr zu lesen, dass Sie mit der Betreuung und der fachlichen Kompetenz so zufrieden waren.
Ihr tolles Lob und Ihre Danksagung geben wir gerne an das Team der Klinik für Gynäkologie und Geburtshilfe weiter.

Wir wünschen Ihnen und Ihrer Familie alles Gute und eine schöne gemeinsame Kennenlernzeit.

Herzliche Grüße

Ihr Team
Organisationsentwicklung und Patientensicherheit
Krankenhaus Barmherzige Brüder Regensburg

Gut umsorgt

Kindermedizin
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 21201221   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden (Die Zimmer sind ziemlich abgewohnt)
Pro:
Freundliche angenehme Stimmung
Kontra:
Krankheitsbild:
Morbus still
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meine Enkeltochter war 31/2Wochen im Kinderkrankenhaus St.Hedwig in Regensburg.
In dieser Zeit wurde das Mädchen mit sehr viel Geduld und Zuwendung von dem gesamten Pflegepersonal auf der Station C2 betreut.
Egal zu welcher Tages-und Nachtzeit. Man ist immer auf alle Fragen und Bedürfnisse des Kindes und auch der Begleitperson eingegangen.
Auch die Ärzte haben sich stets die Zeit genommen, Fragen zu beantworten und alle, Ärzte, sowie das Pflegepersonal sind stets mit viel Sensibilität auf das Kond eingegangen.
Danke für die Zeit, in der wir uns sehr gut aufgenommen gefühlt haben.

1 Kommentar

KBBR_QM am 05.10.2021

Sehr geehrte Frau Lotta213,

wir bedanken uns herzlich für Ihre persönlichen und positiven Zeilen. Es freut uns sehr, dass wir Ihrer Enkeltochter medizinisch und persönlich zur Seite stehen konnten und sich auch die Begleitperson gut betreut gefühlt hat.

Wir geben Ihr Lob gerne an das gesamte Team der Station C2 weiter.

Ihnen und Ihrer Familie wünschen wir alles Gute und viel Gesundheit!

Ihr Team
Organisationsentwicklung und Patientensicherheit
Krankenhaus Barmherzige Brüder Regensburg

Urologie

Urologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Ärzte fachlich super gut.
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Patientenzimmer sehr abgewöhnt da ist dringend Handlungsbedarf. Für 2 Kinder und 2 Erwachsene sind die Zimmer zu klein.

1 Kommentar

KBBR_QM am 28.09.2021

Sehr geehrte/r Frau/Herr Jaci3,

vielen Dank für Ihr Feedback. Gerne geben wir Ihr Lob an das Team der Klinik für Kinderurologie weiter.

Gleichzeitig bedauern wir, dass Sie sich in unseren Räumlichkeiten nicht wohlgefühlt haben.

Wenn Sie sich mit uns direkt zu diesem Thema austauschen möchten, laden wir Sie ein sich mit uns unter 0941/369-1168 oder per Mail an beschwerdemanagement@barmherzige-Regensburg in Verbindung zu setzen.

Wir wünschen Ihnen alles Gute.

Ihr Team
Organisationsentwicklung und Patientensicherheit
Krankenhaus Barmherzige Brüder Regensburg

Kompetente Geburtsbegleitung

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Habe mich sehr gut begleitet und betreut gefühlt
Kontra:
Krankheitsbild:
Geburt des ersten Kindes
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Hebammen begleiteten uns vom Anfang bis zum Ende der Geburt. Dies entfand ich als sehr angenehm. Des Weiteren war die Hebamme sehr kompetent und mutig! Dadurch wurde ein Kaiserschnitt verhindert. Ein besonderer Dank gilt einer Schwster auf der Station F1 die sehr schnell eine Infektion bei unserer Tochter bemerkt hat. Ebenso waren wir sehr zufrieden mit der Behandlung auf der Station K1. Die Mitarbeiterinnen waren sehr kompetent, äußerst sensibel und einfühlsam. Wir haben uns sehr gut betreut und aufgehoben gefühlt und konnten unsere Tochter nach kurzer Zeit zu Hause willkommen heißen. Vielen lieben Dank dafür.

1 Kommentar

KBBR_QM am 23.08.2021

Sehr geehrte/r Herr/Frau Anle21,

herzlichen Glückwunsch zur Geburt und im Namen aller Mitarbeiter vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung.
Wir geben diese gerne an die beteiligten Kolleg*innen der Klinik für Frauenheilkunde und Geburtshilfe weiter.

Wir wünschen Ihnen und Ihrer Familie einen guten Start ins gemeinsame Familienleben und alles Gute,


Ihr Team
Organisationsentwicklung und Patientensicherheit
Krankenhaus Barmherzige Brüder Regensburg, Klinik St. Hedwig

Nicht zu empfehlen

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Sehr freundliche Mitarbeiterinnen
Kontra:
Hebamme hatte noch etliche andere Aufgaben neben der Geburt
Krankheitsbild:
Entbindung (termingerecht)
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich war zur termingerechten natürlichen Entbindung meiner Tochter in der Klinik. In Bezug auf die Abläufe rund um die Geburt fand ich einige Punkte problematisch. Das schwerwiegendste Problem möchte ich hier beschreiben, da ich rückblickend eine andere Klinik gewählt hätte, wenn ich das vorab gewusst hätte:

Meine Hebamme trug während der gesamten Geburt (nachts) ein Bereitschaftstelefon bei sich, das praktisch ununterbrochen klingelte und von ihr immer sofort - teilweise mitten im Gespräch mit mir - beantwortet wurde. Zudem verließ sie ständig den Raum und kam für längere Zeiträume nicht wieder zurück, auch wenn sie sagte, dass sie nur kurz etwas holen oder wegbringen wollte. Ich kann gar nicht genug betonen, wie problematisch dieser Zustand für mich war. Ich fühlte mich absolut alleine gelassen und mit Fortschreiten der Geburt zunehmend gestresst, da die Hebamme überhaupt nicht zuverlässig anwesend war. Das ging so weit, dass ich meine Begleitperson raus schickte, um die Hebamme suchen zu gehen. Ich kämpfe psychisch immer noch damit, wie die Geburt abgelaufen ist und zermartere mir den Kopf über die Frage, ob ich die Entbindung mit einer zugewandteren und aufmerksameren Betreuung nicht besser nach meinen Vorstellungen hätte gestalten können und ob nachfolgende Komplikationen so nicht hätten vermieden werden können.
Ich möchte das ausdrücklich als Kritik an den Abläufen (nicht an den Mitarbeiterinnen) verstanden wissen. Ich finde es unbegreiflich, wie die Klinik es sinnvoll finden kann, dass eine Hebamme eine nicht ganz einfache Geburt betreut, während sie gleichzeitig das Bereitschaftstelefon besetzt und Aufgaben außerhalb des Kreißsaals wahrnimmt. Die Mitarbeiterinnen sind solche Zustände sicher gewöhnt, aber für Gebärende ist das absolut unzumutbar. Ich würde die Klinik deshalb nicht weiterempfehlen.

2 Kommentare

KBBR_QM am 20.08.2021

Sehr geehrte Frau Steffi_5,

wir bedauern, dass Sie mit der Betreuung durch die Hebamme im Kreißsaal nicht zufrieden waren.

Eine 1:1-Betreuung im Krankenhaus ist aufgrund gesetzlicher Rahmenbedingungen leider nicht umsetzbar. Die Gebärende ist aber trotzdem immer unter Beobachtung und je nach Fortschritt des Geburtsvorgangs werden sie natürlich engmaschiger bis kontinuierlich von der Hebamme und im Bedarfsfall auch einem Arzt bzw. einer Ärztin begleitet.
Die individuellen Wünsche der Gebärenden werden, soweit möglich, wenn sie geäußert werden auch umgesetzt oder zumindest gemeinsam besprochen.

Wir wünschen Ihnen und Ihrer Familie weiterhin alles Gute.

Ihr Team
Organisationsentwicklung und Patientensicherheit
Barmherzige Brüder Regensburg, Klinik St. Hedwig

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Absolute horrorzustände

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Schwestern waren trotzdem sehr nett, die Hebamme beim Schichtwechsel war dann auch nett, essen war akzeptabel
Kontra:
Freundlichkeit der einen Hebamme unter Geburt, kein vorstellen der Leute, keine Aufklärung was gemacht wird oder wurde und wieso, keine Konsequenten corona regeln (Besuch), Kreißsaal 1 nicht schön (nichts zum festhalten), kein Schmerzmittel auf Wunsch
Krankheitsbild:
Entbindung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich würde nie wieder in diesem Krankenhaus entbinden!!
Ich habe trotz Geburtsvorbereitungskurs das Atmen mit den Schmerzen nicht geschafft und die betreuende Hebamme meinte ich zitiere: „sie wissen seit 9 Monaten das sie schwanger sind, hätten sie halt mehr üben müssen“ daraufhin meinte ich, dass ich geübt habe aber es nicht schaffe, dann meinte sie wiederum „dann haben sie jetzt Zeit bei jeder Wehe zu üben“ und ist verschwunden.auf die Bitte eine pda zu bekommen kam nur nicht bei 2cm und nach 45 min war der MM bei 6 cm dann kam jetzt ist es zu spät für eine pda. Meine Geburt war sehr schnell, die eine Ärztin warf sich auf meinen Bauch, dann sag ich die Hebamme mit der Schere und ein Arzt kam rein stellte sich nicht vor hier irgendein Plastikteil in der Hand (im Nachhinein saugglocke) und hat einfach angefangen an mir rum zu machen. Ich schrie in dabei an, er solle mich aufklären was er macht. Ich hatte noch nie solche Angst wie in diesem Moment weil ich nicht wusste was hier los ist und keiner hat mit mir gesprochen. Aufgrund von corona durfte die Begleitung nur 2 Stunden da sein. Ich habe frühs entbunden und die Schwestern hatten bis Samstag keine Zeit mal auf mein Baby aufzupassen das ich duschen könnte. Also hat netterweise meine bettnachbarin aufgepasst. Nebenbei ihre Begleitung war teilweise 6-7 Stunden da und meine wurde nach 2 Stunden rausgeworfen. Ich wurde über nichts aufgeklärt auf Fragen bekam ich die unterschiedlichsten antworten. Auf die Bitte das ich vor Entlassung nochmal untersucht werde kam ein wiederwillen der Ärztin, da ja die Babys die Patienten sind und nicht ich und das ja eigentlich der Frauenarzt nach 6 Wochen übernimmt. Mit gut Zureden hat sie mich doch noch untersucht.
Einmal und nie nie wieder!! Da entbinde ich noch lieber im Auto oder zu Hause!!!

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KBBR_QM am 16.08.2021

Sehr geehrte Frau „Schnecke08“,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre eigenen Erfahrungen hier zu schildern.
Wir bedauern die negative Erfahrung, die Sie mit Ihrer Geburt verbinden.

Ihre Schilderungen entsprechen jedoch nicht der gelebten Praxis. Es finden, neben den ärztlichen Visiten, tägliche Visitationen der pflegerischen Leitung bei den Müttern statt. Hier besteht die Möglichkeit Fragen und Probleme anzusprechen. Die pandemie-bedingten Besucherregelungen werden klar kommuniziert und sind auf der Homepage einsehbar.
Wir bitten Sie daher sich gerne mit den Kolleg:innen im Beschwerdemanagement unter 0941/369-1168 in Verbindung zu setzen.

Wir wünschen Ihnen und Ihrer Familie weiterhin alles Gute und viel Gesundheit.


Ihr Team
Organisationsentwicklung und Patientensicherheit
Krankenhaus Barmherzige Brüder Regensburg

Licht und Schatten

Kinderchirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2021
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden (sehr gut bei Aufnahme; widersprüchlich/falsch bei Entlassung)
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
kindgerechtes, einfühlsames medizinisches Personal
Kontra:
chaotische Organsiation und Verwaltung
Krankheitsbild:
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Die Behandlung/OP verlief sehr zeitnah und gut! Ärzt:innen, Anästhesistin und Pfleger/Schwestern waren sehr einfühlsam.

Im Gegensatz dazu ist die Verwaltung höchst unprofessionell, was letztlich auch die medizinische Versorgung beeinträchtigt. Im Aufnahme- und Entlassmanagement ging beängstigend viel schief. Insbesondere vor/bei der Entlassung haben wir einige widersprüchliche und letztlich auch falsche Angaben erhalten und wurden ohne Entlassungsbericht entlassen. Mangels Bericht fanden wir keinen Arzt, der als Urlaubsvertretung unseres einweisenden Arztes bereit war, die Fäden zu ziehen.

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KBBR_QM am 10.08.2021

Sehr geehrte/r User/In Million,


schön, dass Sie sich bei der Behandlung bzw. der OP Ihres Kindes medizinisch und persönlich gut betreut gefühlt haben. Das Lob geben wir gerne an die Kolleg*Innen der behandelnden Klinik weiter.

Gleichzeitig finden wir es aber sehr schade, dass Sie mit dem Entlassmanagement keine guten Erfahrungen machen konnten. Wenn Sie uns die Möglichkeit geben möchten, eine Verbesserung zu erreichen, melden Sie sich bitte direkt bei unserem Beschwerdemanagement unter Telefon: 0941 963-1168 oder E-Mail an [email protected].


Ihr Team
Organisationsentwicklung und Patientensicherheit
Krankenhaus Barmherzige Brüder Regensburg

Top Klinikum

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Top Klinik
Kontra:
Krankheitsbild:
Entbindung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe zum zweiten Mal mein Kind in dieser Klinik entbunden und gebe wieder 10 von 10 Sternen!! So nettes, freundliches und fürsorgliches Personal sei es auf Station oder Kreissaal ein super!!! Ärztliche Betreuung für Kinder spitze und super kompetentes Personal!! Termine für Screening etc. Wird einer Mama abgenommen und sofort ausgemacht und man muss nicht am nächsten Tag zum Kinderarzt wird vor Entlassung alles hier gemacht m!!! Einfach super!!! Auch Hygienemaßnahmen werden super umgesetzt und man hat keine Angst bezüglich Corona!!!
DANKE FÜR ALLES!!!!

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KBBR_QM am 06.08.2021

Sehr geehrte Frau AntoniaElisabeth,

auch an dieser Stelle möchten wir Ihnen erstmal zur Geburt Ihres zweiten Kindes gratulieren. Es freut uns alle sehr zu lesen, dass Sie sich menschlich so gut betreut und kompetent behandelt gefühlt haben.

Vielen Dank für die lobende Danksagung, die wir gerne mit allen beteiligten Kolleg*innen unserer Klinik für Gynäkologie und Geburtshilfe teilen.

Genießen Sie diese besondere Zeit der ersten Wochen mit dem neuen Familienzuwachs.

Alles Gute,

Ihr Team
Organisationsentwicklung und Patientensicherheit
Krankenhaus Barmherzige Brüder Regensburg

sehr gut verlaufene natürliche Steißgeburt

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
sehr professionelles und freundliches Personal
Kontra:
Essen
Krankheitsbild:
Steißgeburt/BEL
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mein Mann und ich haben uns während der gesamten Behandlung in der Hedwigs-Klinik immer sehr gut "aufgehoben" gefühlt. Das gesamte Personal war nicht nur äußerst freundlich und aufgeschlossen - trotz der besonderen Situationen während einer Entbindung mit Kind in Steißlage, sondern auch sehr professionell und stets ruhig, was sich natürlich sehr positiv auf unsere Gemütslage während dieser Stresssituation auswirkte. Ganz besonders mein Mann, der schon sehr schlechte persönliche Erfahrungen mit mehrtätigen Krankenhausaufenthalten machen musste, war sehr von der Professionalität und der ruhigen Art aller beteiligten Fachkräfte und Ärzte angetan. So können wir beide nur jede Frau/jedes Paar mit einem Kind in Steißlage dazu ermutigen, eine natürlichen Geburtsversuch in der Klinik St. Hedwig zu unternehmen, da das Personal dort speziell dafür ausgebildet ist und auch immer ein OP-Saal bereit steht, sofern es zu Komplikationen während der Geburt kommen sollte.
Unser besonderer Dank gilt den beiden Hebammen Antonia und Andrea und den beiden Ärztinnen Dr. Reuschel und Dr. Rathberger.

1 Kommentar

KBBR_QM am 06.08.2021

Sehr geehrte Frau LJB2,

herzlichen Glückwunsch zur Geburt Ihres Kindes.

Wie schön, dass es uns gelungen ist, dass Ihre Entbindung trotz der schwierigen Steißlage ein so rund um positives Erlebnis für Sie und Ihren Mann war. Medizinisch versorgt aber auch menschlich umsorgt zu sein, ist als werdende Eltern sicher das Wichtigste.

Wir bedanken uns für Ihre Empfehlung und das tolle Lob, das wir sowohl mit den genannten Hebammen als auch mit allen anderen Kolleg*innen der Klinik gerne teilen werden.

Wir wünschen Ihnen und Ihrer Familie weiterhin alles Gute, Gesundheit und viele schöne Momente miteinander.

Ihr Team
Organisationsentwicklung und Patientensicherheit
Krankenhaus Barmherzige Brüder Regensburg

Verdacht auf Gehirnerschütterung

Neurologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Alles super
Kontra:
Krankheitsbild:
Verdacht auf Gehirnerschütterung
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich kann nur über die Station C1 und die Notaufnahme berichten. Es waren alle überaus freundlich, kompetent und sehr sehr hilfsbereit. DANKE, dass ihr rund um die Uhr für unsere Mäuse im Einsatz seid!!!

1 Kommentar

KBBR_QM am 29.07.2021

Sehr geehrte Frau Emily2020,

wir freuen uns sehr über Ihr Lob und die netten Worte. Danke dafür!
Ihre positive Bewertung ist eine tolle Motivation für die Mitarbeiter des KUNO-Notfallzentrums und der Station C1. Gerne geben wir Ihre Rückmeldung an die Kollegen weiter.

Wir wünschen Ihnen und Ihrer Familie von Herzen alles Gute!

Viele Grüße

Ihr Team
Organisationsentwicklung und Patientensicherheit
Krankenhaus Barmherzige Brüder Regensburg

Traumatische Geburt

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Viele Schwestern und Hebammen waren sehr freundlich
Kontra:
Falsches Vorgehen bei Entbindung nach Blasenriss, schlechtes Schätzmessen von Kind
Krankheitsbild:
Entbindung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe im November 2020 entbunden.
Die Entbindung war ziemlich traumatisch.Am Samstag,den 14.11. wurde ich wegen einem Blasenriss aufgenommen.Da wurde mein Kind auf 4 kg geschätzt.Da ich mir eine natürliche Geburt gewünscht habe und mit meinem größeren Becken davon ausgegangen bin,dass ich das locker packen sollte,blieb ich bei einer natürlichen Geburt.Der Horror begann.An diesem Tag noch wurde ich mit 2 Tabletten eingeleitet.Nichts passierte.Ich bekam am nächsten Tag nochmal 2 Tabletten,3 oder 4 Wehentropfs,Wehen cocktails (wie viele genau an diesem Tag und wie viele am Folgetag weiß ich leider nicht mehr, habe noch ein paar Gedächtnislücken).Mein Mann und ich hatten im Kreißsaal übernachtet.Leider hatte ich immernoch keine Wehen gespürt.Am nächsten Tag hatte die Hebamme die Fruchtblase dann komplett gesprengt,dann begannen die Presswehen,die aber nicht stark genug waren.Ich habe es alleine nicht geschafft.Ein Assistenzarzt und ein Oberarzt kamen und mein Kind wurde mittels auf den Bauch drücken und mittels Saugglocke geholt.Ich hatte Schmerzen trotz PDA.Ich habe einige Geburtsverletzungen erlitten,da mein Kind mit 5 kg statt mit 4 kg zur Welt kam.In meinen Presswehen wurde ich gefragt, ob ich nicht doch lieber ein Kaiserschnitt machen möchte (wieso wurde ich gefragt,man hätte es beschließen müssen!)
Mein Kind kam komplett schwarz angelaufen zur Welt wegen Sauerstoffmangel,auf meiner Brust wurde bei meinem Kind noch eine Herzmassage gemacht.Die Fruchtblase war ja auch schon 43 Stunden offen.Wegen meinem enormen Blutverlust wurde ich in die Not-OP gefahren,mein Kind auf die Intensiv.Mein Mann wurde im blutdurchtränkten Kreißsaal alleine gelassen.Ich habe nach einiger Zeit einen Geburtsbericht angefordert,um mit dem Erlebnis abzuschließen.Diesen habe ich erhalten, leider nur in ärztlicher Handschrift,welches keiner lesen kann.Mit der Bitte mir den Bericht maschinell geschrieben zu übergeben,wurde gesagt,dass dies nicht möglich sei.Warum?Um etwas zu vertuschen?

2 Kommentare

KBBR_QM am 21.07.2021

Sehr geehrte Frau „Geburt112020“,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre eigenen Erfahrungen hier zu schildern.
Wir bedauern, dass Sie im Rahmen der eingeleiteten Geburt persönlich keine schönen Erfahrungen gemacht haben.
Umso mehr freut es uns, dass Sie mit der Betreuung der Hebammen und den Mitarbeitenden der Pflege zufrieden waren.

Ihre Entbindung möchten wir gerne mit Ihnen in einem persönlichen Gespräch aufarbeiten, sofern Sie dies wünschen.
Melden Sie sich hierzu für eine Terminvereinbarung gerne im Beschwerdemanagement unter 0941/369-1171 oder direkt im Chefarztsekretariat von Frau Prof. Dr. med. Angela Köninger unter 0941/369-5201.
Gerne können wir Ihnen im Gespräch auch den angesprochenen Geburtsbericht erläutern.

Wir wünschen Ihnen und Ihrer Familie weiterhin alles Gute und viel Gesundheit

Ihr Team
Organisationsentwicklung und Patientensicherheit
Krankenhaus Barmherzige Brüder Regensburg

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14.06.2019 fast während Kaiserschnitt gestorben

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 14.06.2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (, da ich mich bis heute fühle als müsse ich entbinden, wenn die Klinik das will)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Über dieses Risiko sind wir nicht aufgeklärt worden. Ein Kaiserschnitt wurde als Routine Operation benannt.)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Mein Bauchgefühl und Gespräche mit Fachpersonal außerhalb der Klinik legen die Vermutung Nahe, dass Kaiserschnitt zu früh nach den 14 Einleitungen war.)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden (Sorry, der Bemerkung. Gut, dass man bei einer Geburt nicht noch die 10 € Tagessatz für das Krankenhaus zahlen muss. Es wurde ja genügend an mir verdient mit 14 Einleitungen, Kaiserschnitt, Not Operation, Intensivzimmer, Nachbetreuung Kreissaal)
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden ("Werbung" für Pampers und auch Feuchttücher dieser Marke. Feuchttuecher, Chemie, verstärkt das Risiko von Windel Popo. Danke meiner nachbetreuenden Hebammen, die uns sehr direkt aufgeklärt hat, als mein Sohn bereits minimal rot am Po war)
Pro:
Mir hat man für Zuhause eine nachbetreuende Hebamme gesucht
Kontra:
Eintrag zur Vergewaltigung überlesen; ALLES AUF DRUCK!, denn ich wollte erst einmal Ruhe nach den 14 Einleitungen!
Krankheitsbild:
Geburt mit Schwangerschaftsdiabetes, Wasser in den Beinen ab Krankenhaus ohne Insulin
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Hallo,

ich bin der Fall von 2019,
bei dem die Klinik
nicht wusste
ob ich überlebe.


Am errechneten Geburtstermin meines Sohns, 04.06.2019,ließ ich mich mit Schwangerschaftsdiabetes aufnehmen.
Der zweitgrößte Fehler
im Hinblick auf die bevorstehende Geburt.
Ab dem errechneten Tag bis zum 13.06.2019 hatte ich dann 14 Einleitungen auf drei verschiedene Methoden.


Verherrend war für mich, dass ein Zusatz in meiner Akte überlesen wurde und
ich am 06.06.2019 auch eingeleitet werden sollte,
obwohl ich 10 Jahre davor an diesem Tag vergewaltigt wurde.

Ich bin "davon gelaufen" nachdem ich zum einleiten sollte und
mein mittlerweile Ehemann klärte das ganze, mit eigenem Entsetzen, wie man so etwas überlesen kann.


Die Psychologin der Klinik war gut.


Am 13.06.2019 konnte ich
psychisch wie körperlich das ganze einleiten, 14 Stück, nicht mehr.
Ich wollte eigentlich erst einmal Ruhe bis zur nächsten Woche, also Donnerstag bis Montag...
"Nächste Woche ist unser Kaiserschnitt Plan bereits voll, meinten die Stationsärztin und ein Arzt. Das müssen wir dann morgen machen."

Ich weiß ziemlich genau, wann ich eingeleitet wurde, Gedächtnis und
Whats App Verläufe.
Mein Ehemann hat eine Schulkameradin,
die seit Jahren Gynäkologin ist.
Meines Erachtens hat die Sankt Hedwig Klinik meinen Kaiserschnitt zu früh nach der letzten Einleitung gemacht.
Mindestens 48 Stunden habe ich danach mehrfach von Fachleuten, außerhalb der Klinik, gehört...


Habe ich Fremdblut bekommen?

Was wurde in diesen 3 Stunden mit mir gemacht?


Warum hat mein Ehemann immer wieder auf das Personal zu laufen müssen um Kenntnis über mich zu bekommen?
Letzter Stand bevor Operation überlebt:
"Wir wissen nicht ob sie überlebt"


Ich bin schwerst traumatisiert und will nicht länger schweigen über meinen Kaiserschnitt, ein Routine Eingriff laut den Ärzten...


Über meinen Kaiserschnitt, die Nachbetreuung und Entlassung werde ich noch berichten.
Es ist hier zu wenig Platz zum schreiben.


Ehepaar B. Manuela

Einfach top

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Sehr engagiertes Personal
Kontra:
Krankheitsbild:
Geburt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe im Juni hier mein erstes Kind entbunden und war absolut zufrieden. Alle sind sehr nett und einfühlsam. Wir haben uns in jedem Moment sehr wohl gefühlt. Hier würde ich immer wieder entbinden.

1 Kommentar

KBBR_QM am 06.07.2021

Sehr geehrte Frau MWest,

herzlichen Glückwünsch zur Geburt Ihres ersten Kindes und vielen Dank für Ihre persönliche Schilderung.
Es ist schön zu lesen, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben.

Die damit verbundene Danksagung geben wir gerne an die beteiligten Kolleg*innen der Klinik für Frauenheilkunde und Geburtshilfe weiter.


Wir wünschen Ihnen und Ihrer Familie einen guten Start ins gemeinsame Familienleben und alles Gute,

Ihr Team
Organisationsentwicklung und Patientensicherheit
Krankenhaus Barmherzige Brüder Regensburg

Selbstbestimmte Geburt

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Selbstbestimmung
Kontra:
Krankheitsbild:
Entbindung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Endlich hat bei meinem dritten Kind eine spontane Geburt geklappt. Obwohl es eine große Klinik ist, war die Betreuung durch Hebamme Verena und Dr Neuwald klasse. Ich habe mich nie allein gelassen gefühlt und empfand beide als sehr engagiert und kompetent.
Ein riesiges Dankeschön an die beiden!

Auch auf Station war das Personal sehr freundlich und hilfsbereit, was gerade in der aktuellen Situation mit Corona sicher nicht immer einfach ist.

Natürlich sind die Zimmer recht hellhörig und ob einem das Essen immer 100 Prozent zusagt ist eben Geschmackssache. Aber man hat ja auch nicht in einem Hotel eingecheckt...

Auch die Geburtsplanung fand ich sehr positiv. Dr Reuschel hat mich sachlich aufgeklärt. Ich fühlte mich ernstgenommen und ich fand Sie sehr unterstützend. Bitte weiter so!!

1 Kommentar

KBBR_QM am 25.06.2021

Sehr geehrte Frau Coco2021,

herzlichen Glückwunsch zur Geburt Ihres dritten Kindes.

Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie ein schönes Geburtserlebnis bei uns hatten und sich so gut betreut und geborgen bei uns gefühlt haben.

Vielen Dank für Ihre Weiterempfehlung und die lobende Danksagung, die wir sehr gerne mit den beteiligten Kolleg*innen unserer Klinik für Frauenheilkunde und Geburtshilfe teilen.

Genießen Sie diese besondere Zeit der ersten Wochen mit dem neuen Familienzuwachs.
Wir wünschen Ihnen und Ihrer Familie weiterhin alles Gute, Gesundheit und viele schöne Stunden miteinander.

Ihr Team
Organisationsentwicklung und Patientensicherheit
Krankenhaus Barmherzige Brüder Regensburg

Top

Kinderchirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 21   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Nettes Pflegepersonal
Kontra:
Zu wenig platz
Krankheitsbild:
Armbruch
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr nettes Pflegepersonal. Kümmern such um alle wünsche.

1 Kommentar

KBBR_QM am 11.06.2021

Sehr geehrter Herr Markus1783,

vielen Dank für Ihr positives Feedback. Wir freuen uns, dass Sie mit der Betreuung Ihres Angehörigen in unserem Haus zufrieden waren.

Herzliche Grüße und alles Gute!

Ihr Team
Organisationsentwicklung und Patientensicherheit
Krankenhaus Barmherzige Brüder Regensburg

Nie wieder

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Die netten Arzthelferinnen, die mich aus Mitleid mit Essen versorgt haben
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Schlimmste Klinik ever. Ich hab geschlagene 4 Stunden warten müssen, die armen Schwestern/Arzthelferinnen waren total unterbesetzt und jeder im Wartebereich hatte massiv schlechte Laune durch die langem Wartezeit. Nachedem ich dann endloch das Rezept hatte wurde mir in der Apotheke gesagt, dass das Medikament nicht mehr hergestellt wird. Also woeder zurück,neues Rezept und völlig fertig mit den Nerven.

1 Kommentar

KBBR_QM am 11.06.2021

Sehr geehrte/r LKD;

wir bedauern sehr, dass Sie sich in unserem Haus nicht gut betreut gefühlt haben.

Im Nachhinein lässt sich nichts mehr wiedergutmachen, wenn Sie uns aber die Möglichkeit geben möchten für andere Patienten hier etwas zu verbessern, wenden Sie sich bitte direkt an die Kollegen unseres Beschwerdemanagements (Telefon: 0941 963-1168 oder E-Mail an [email protected]).


Ihr Team
Organisationsentwicklung und Patientensicherheit
Krankenhaus Barmherzige Brüder Regensburg

Einfühlsam, geduldig, kindorientiert

Kindermedizin
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Es wird sich Zeit genommen)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Die Bedürfnisse des Kindes stehen an oberster Stelle
Kontra:
Krankheitsbild:
Frühgeburt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mein Sohn wurde auf der K1 als Frühchen aufgenommen und medizinisch bestens versorgt. Ganz herausragend fand ich die Arbeit der Kinderkrankenschwestern mit denen ich als Mutter ständig zu tun hatte. Diese sind sehr freundlich, man erhält Einblicke in einen unglaublichen Erfahrungsschatz und ich gehe bestens vorbereitet mit einem stabilen Kind nach Hause.
Die Ärzte haben mich immer gut aufgeklärt und sind auf mich eingegangen. Herzlichen Dank Ihnen allen für Ihre großartige Arbeit.

1 Kommentar

KBBR_QM am 27.05.2021

Sehr geehrte Frau Glea,

wir freuen uns sehr darüber, dass Sie sich bei der Behandlung Ihres Kindes in unserer Klinik wohlgefühlt haben.
Herzlichen Dank dass Sie sich die Zeit genommen haben, darüber zu berichten und Ihre Erfahrungen mitzuteilen. Gerne geben wir dieses Lob an die beteiligten Bereiche weiter.


Wir wünschen Ihnen und Ihrer Familie alles Gute.

Ihr Team
Organisationsentwicklung und Patientensicherheit Krankenhaus Barmherzige Brüder Regensburg

Vor über 30 Jahren

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 1990   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
...
Kontra:
Jegliche entwicklungspsychologischen Parameter missachtet
Krankheitsbild:
Geburt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich wurde vor über 30 Jahren dort geboren. Die Handhabung dort hätte meiner Mutter damals beinahe das Leben gekostet, da nicht auf ihre Vergiftung sowieso Gallensteine geachtet wurde. Sie lag stundenlang halb ohnmächtig in den Wehen und es wurde ihr nicht geholfen, obwohl damals schon klar hätte sein müssen, dass man das Ganze entweder grundlegend anders regeln muss oder direkt einen Kaiserschnitt vorlegen muss. Sie wurde einfach ignoriert und wie ein Tier behandelt. Menschlich war das nicht mehr.

Letztendlich hat es dann dazu geführt, dass ich doch per Notkaiserschnitt zur Welt kam, meiner Mutter sofort weggenommen wurde, meine Mutter in ein anderes Krankenhaus wie ich verlegt wurde und ich keinerlei ersten wichtigen Bezug oder Hautkontakt mit meiner Mutter herstellen konnte.

Ernährt wurde ich dann per Schlauch durch die Nase, obwohl ich Saugen hätte können. Das Saugen habe ich danach nur schwer verstanden, an die Brust meiner Mutter habe ich mich nie wieder gewöhnt. Ich blieb ein Flaschenkind, das völlig ohne Grund der Mutter entrissen und künstlich ernährt worden war (ich war keine Frühgeburt und auch ansonsten kerngesund). Man hätte mich mit der Flasche füttern können, aber das war ihnen wohl zu viel Aufwand also Schlauch in die Nase gestopft. Kurz und schmerzhaft, aber einfach.

Heute studiere ich selbst Medizin um solche Vorfälle nie wieder geschehen zu lassen. Erst vor Kurzem erschien wieder eine Reportage zum Thema ,,Gewalt in der Geburtshilfe" auf einem seriösen Bildungskanal im deutschen Fernsehen.

Es ist ein Skandal, wie mit gebären den Frauen umgegangen wird. Welche Auswirkungen dass auf sowohl die Mutter als auch das Kind und dessen späteres Leben hat, scheint völlig egal zu sein. Auch scheint man selbst im 21. Jahrhundert noch nicht begriffen zu haben, für was Schmerzmittel gedacht sind und in welchem Momenten sie dringend und schnell zum Einsatz kommen sollten.

Wir siechen in deutschen Krankenhäusern immer noch vor lauter Schmerzen und Empathielosigkeit von seitens vieler Mitarbeiter dahin als gäbe es gar keinen Fortschritt.

Ich appellieren an JEDEN einzelnen in diesem System durch 1. Empathie 2. Zuhören und wirklich hinsehen und 3. Fachliche Kompetenz einen Unterschied zu machen.

Sie können das!

1 Kommentar

KBBR_QM am 19.05.2021

Sehr geehrte/r User*In Jani90xx,

vielen Dank für Ihren Beitrag.

Wir bedauern sehr, dass Ihre Mutter vor über 30 Jahren kein schönes Geburtserlebnis hatte.

Gerade in der Geburtshilfe sowie in der Neugeborenenmedizin hat sich in den letzten Jahrzehnten Vieles weiterentwickelt. Unser Team des Frau-Mutter-Kind-Zentrums kann als universitäres Perinatalzentrum der höchsten Versorgungsstufe (Level 1) auf einen breiten Erfahrungsschatz von hochqualifizierten Mitarbeitern zurückgreifen.

Wir laden Sie herzlich ein sich mit uns auszutauschen.
Melden Sie sich gerne unter 0941/369-1168 oder per Mail an [email protected].

Wir wünschen Ihnen für Ihre berufliche und private Zukunft alles Gute und viel Erfolg.

Viele Grüße

Ihr Team
Organisationsentwicklung und Patientensicherheit
Krankenhaus Barmherzige Brüder Regensburg

Von Anfang an wohl und in guten Händen gefühlt

Kinderchirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Ausführlich und verständlich)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Gute und umfassende Beratung)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Klinik ist etwas in die Jahre gekommen, aber sehr sauber!)
Pro:
Hilfsbereitschaft und Freundlichkeit der Ärzte und Schwestern
Kontra:
Badezimmer sehr klein - schlechte Duschmöglichkeit
Krankheitsbild:
Bruch des Unterarms
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Wir haben einige Tage in der Kinderchirugie verbracht, da sich unsere Tochter den Unterarm gebrochen hat und operiert wurde. Sowohl das Ärzte- als auch Schwesternteam war stets sehr freundlich, authentisch und hilfsbereit. Von Anfang an haben wir uns wohl und in guten Händen gefühlt. Herzlichen Dank!

1 Kommentar

KBBR_QM am 27.04.2021

Sehr geehrte Frau Talina2021,

im Namen des gesamten Teams der Klinik für Kinderchirurgie und Kinderorthopädie möchten wir uns für Ihre Bewertung recht herzlich bedanken. Es ist schön, dass wir Ihrer Tochter helfen konnten.

Gerne geben wir Ihr Lob an alle beteiligten Mitarbeiter weiter und wünschen Ihnen und Ihrer Familie alles Gute!

Ihr Team
Organisationsentwicklung und Patientensicherheit Krankenhaus Barmherzige Brüder Regensburg

Hilfsbereitschaft der Ärzte

Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Hilfsbereitschaft der Ärzte wie auch zuvorkommend.
Kontra:
Krankheitsbild:
Kopfschmerz
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Sehr hilfsbereit bei jeder Situation, wie in meinem Fall ich hatte sehr starke Kopfschmerzen und der Arzt ist direkt los und hat mir Medikament geholt. Und auch immer sehr zu vorkommend. Auch bei der Besprechung hilfsbereit wenn es möglicherweise um andere Arztthemen geht.

1 Kommentar

KBBR_QM am 27.04.2021

Sehr geehrter Herr MisterM12345,

vielen Dank für Ihr positives Feedback. Wir freuen uns, dass Sie mit dem Aufenthalt bei uns zufrieden waren.
Gerne geben wir Ihr Lob weiter.

Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute!

Viele Grüße

Ihr Team
Organisationsentwicklung und Patientensicherheit
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Ruckdeschel

Kinderchirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Krankenschwestern
Kontra:
Helligkeit der Zimmer auft Nacht für die Kinder zum einschlafen ist es echt ein Problem.Keine Duschen im Zimmer.
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Was wir total gefallen hat sind die Krankenschwestern die waren immer da für einen war egal welches problem das man gehabt hat.

1 Kommentar

KBBR_QM am 27.04.2021

Sehr geehrte Frau Neele21,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben eine Bewertung zu verfassen.

Wir geben Ihr Lob und Ihre Rückmeldung gerne an die beteiligten Mitarbeiter unserer Klinik für Kinderchirurgie und Kinderorthopädie weiter.

Viel Gesundheit und weiterhin alles Gute wünscht Ihnen

Ihr Team
Organisationsentwicklung und Patientensicherheit
Krankenhaus Barmherzige Brüder Regensburg

Kompetent, menschlich, fürsorglich, verständnisvoll

Kinderchirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Pneumothorax
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin sehr froh dass wir uns bei der OP unseres Sohnes für diese Klinik entschieden haben. Ich habe selten so einen kompetenten und noch dazu einfühlsamen, verständnisvollen Chefarzt der Kinderchirurgie erlebt. Mein Sohn (17) hatte sofort vollstes Vertrauen zu ihm und auch wir Eltern spürten, dass er in guten Händen ist.
Doch auch nach der OP wurde er von durchwegs freundlichen Pflegepersonal, Station C2, geduldig umsorgt, was seine Genesung positiv unterstützte. Ich als Mama hatte immer das Gefühl dass er gut versorgt ist. Danke an das gesamte Team! Auch an die Schwester im Aufwachraum, die durch ihre fröhliche, freundliche Art mir jegliche Angst und Anspannung genommen hat.

1 Kommentar

KBBR_QM am 27.04.2021

Sehr geehrte/r User*in Ch21,


wir freuen uns sehr über Ihr Lob und die netten Worte. Schön, dass Ihr Sohn und Sie uns Ihr Vertrauen geschenkt haben und sich gut aufgehoben fühlten.

Ihre positive Bewertung ist eine tolle Motivation für unsere Kollegen, wir geben diese sehr gerne an das Team weiter.

Viele Grüße und alles Gute,

Ihr Team
Organisationsentwicklung und Patientensicherheit
Krankenhaus Barmherzige Brüder Regensburg

An empathielosen Arzt geraten

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Die lieben Krankenschwestern
Kontra:
Der behandelnde Arzt V.
Krankheitsbild:
Fehlgeburt
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich habe schon viel positives über die Klinik von Bekannten erfahren, umso schmerzhafter war meine Erfahrung am 26.10.2019. Ich möchte keine Namen nennen, da ich hoffe, dass diese Person noch an Erfahrungen wachsen und reifen wird. Aber vielleicht kann man anhand meiner Erfahrung und des Datums intern nachprüfen, wer gemeint ist und direkt Feedback geben.

An diesem Tag hatte ich meine dritte Fehlgeburt innerhalb eines Jahres. Ja, ich war dieses Mal noch in den ersten Wochen und sehr früh dran. Emotional habe ich aber bereits einiges an Erfahrungen durchlebt und an diesem Abend mitgebracht. Ich weiß, dass man so früh nichts machen kann, dass es keine Wundermittel gibt, die das Kind davon abhalten abzugehen. Dennoch habe ich, so wie jede Mama und jeder Papa, das Recht, verzweifelt, traurig und fragend zu sein.
Mein Mann und ich wurden von den Krankenschwester so herzlich und mitfühlend empfangen und betreut, vielen Dank noch einmal hierfür.
Dann gerieten wir jedoch an einen sehr jungen „Arzt“, dem noch die Lebenserfahrung gefehlt hat, der uns von oben herab behandelt, belächelt und gleichgültig behandelt hat. Ich habe mich so schlecht gefühlt und war danach so wütend und traurig, dass ich so viel geweint hab wie nicht einmal nach der zweiten Fehlgeburt.
Das darf nicht sein! Wer hat das Recht zu bestimmen, wann man traurig sein darf und wann nicht? Von einem Arzt, der in der Gynäkologie arbeitet und von jedem/jeder angehenden Arzt/Ärztin muss man Empathie erwarten können!!
Erst jetzt, fast 2 Jahre später bin ich in der Lage, darüber zu schreiben. Also, liebes Klinikpersonal, bitte, vergesst neben all euren fachlichen Stärken nicht die Sozialkompetenzen, die in manchen Fällen fast wichtiger sind.

1 Kommentar

Conny1983 am 12.04.2021

Liebe Frau...,
Ihr Kommentar hat mich unendlich erschüttert. Ich habe letztes Jahr auch schlimmste Erfahrungen mit dieser Klinik gemacht, während meiner Aufenthalte in der Schwangerschaft, gezwungenermaßen bei der Entbindung und danach. Ich konnte monatelang nicht darüber sprechen, wie mit mir und meinem Neugeborenen umgegangen wurde. Ich mußte mich wegen der Vorfälle in Therapie begeben. Mittlerweile bin ich in der Lage, davon zu erzählen, und die Menschen, denen ich von meinen Erlebnissen berichte, sind entsetzt.
Ich wünsche Ihnen von Herzen alles Gute!

Brutalität auf der K1 kennt keine Grenzen

Kindermedizin
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (unfassbare Zustände)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (widersprüchliche Aussagen)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden (lächerlich, was es hier an Babykleidung gibt)
Pro:
absolut gar nichts
Kontra:
Personal, Ausstattung,... - man kann es kaum fassen
Krankheitsbild:
Frühchen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe hier die Bewertung von einer Mama eines Frühchens gelesen, dass keine Glukose verwendet wurde. Das Team antwortet, dass dies schon verwendet wird. Das stimmt nicht! Mein Mann und ich haben immer wieder gesehen, dass das bei den Babys nicht verwendet wurde. Bei unserem Baby waren wir nie bei einer Blutabhnahme /Zugang legen dabei. Die wissen schon, warum!
Dem Personal ist es völlig egal, ob die Babys Schmerzen haben oder nicht, ganz im Gegenteil. Aus jeder Blutabnahme wird ein Event gemacht. Es sah so aus, als ob sich die Ärzte und Schwestern geradezu an den Schmerzen des hilflosen Babys erfreuen. Es wird gelacht und es werden widerliche Witze gerissen, das Baby verspottet, nicht beruhigt!Das derbe Schauspiel wird mit Ausrufen wie O´Zapft is! begleitet.
Was die Frühchen und Babys hier aushalten müssen und die Eltern mitansehen müssen, ist unfassbar.
Eine Frühgeburt ist schwer zu verkraften, das eigene Baby auf der K1 dieser Klinik - davon ist man den Rest seines Lebens traumatisiert!

3 Kommentare

Frühchenmama1987 am 13.04.2021

Ich finde es sehr traurig wie mit obigem Kommentar der Ruf der besagte Station geschädigt wird. Im letzten Jahr war ich mit meinen Frühchen-Zwillingen auch für mehrere Wochen auf der Station K1. Unsere Kinder wurden immer sehr liebevoll versorgt und auch ich wurde in dieser schweren Zeit von den freundlichen Schwestern stets wieder aufgebaut. Situationen, die im Beitrag geschildert wurden, habe ich zu keiner Zeit erlebt. Und wenn es wirklich Probleme geben sollte, dann kann man diese auch direkt vor Ort ansprechen und muss das nicht auf so eine verletzende Art und Weise tun. Ich möchte mich nochmal herzlich für die tolle Versorgung unserer Zwillinge bedanken.
Eine Frühchenmama

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Vielen Lieben Dank ans gesamte Team

Kindermedizin
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Ärzte, Pflege, alle Engel drumherum
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Es gibt nicht viele Dinge, die für Eltern schlimmer sind als ein Kind, dem es nicht gut geht, das Schmerzen hat und keiner weiß was mit der Lütten ist.

Um so dankbarer sind wir nun, in die Hände von Dr. Kittel und seinem Team gekommen zu sein.

Drei Aufenthalte in dieser Klinik in 4 Monaten. Jedes Mal wurde unsere Tochter von Schwestern umsorgt die liebevoll waren, ein offenes Ohr hatten, sich Zeit nahmen, trösteten, motivierten und zur rechten Zeit auch mal einen Schubs in die richtige Richtung gaben.

Die Ärzte nahmen jeden Hinweis ernst, haben immer zugehört wenn wir es brauchten – und ja ich gebe zu, als besorgte Mutter nimmt man vielleicht oft mehr Zeit in Anspruch als nötig und ist im nachhinein betrachtet auch oftmals ein wenig „nervig“ gewesen – Setzten alles notwendige an Untersuchungsmöglichkeiten ein und konnten so nach kurzer Zeit eine Diagnose stellen, die in der Regel wie wir nun aus einschlägigen Foren und Selbsthilfegruppen wissen, oftmals Jahre benötigt.

Deshalb möchten wir auch gerne auf diesem Weg danke sagen. Danke Herr Dr. Kittel, danke an die Neurologen/innen , Gastroenterologen/innen, die tollen Stationsärzte/innen und dem gesamten Team der Station K2 und C2 für die liebevolle Pflege unserer Tochter. Selbst in Zeiten von Corona mit dem ganzen Anmeldeprozedere, Masken, Besucherregelungen …. Ihr habt uns das Gefühl gegeben hier an der richtigen Adresse zu sein, aufgehoben zu sein. Und vor allem, und das ist das wichtigste für uns, habt Ihr unserer Tochter durch Ihre Episoden geholfen und dem „Kind einen Namen gegeben“.

Dafür unseren herzlichsten Dank im Namen von L. und uns.

Familie J. aus SR

1 Kommentar

KBBR_QM am 24.03.2021

Liebe Familie J,

„alle Engel drumherum“, gibt es ein größeres Kompliment?
Es freut uns sehr, dass Sie sich auch bei mehrfach notwendigen Aufenthalten in den letzten Monaten liebevoll umsorgt gefühlt haben und wir Sie auf einem wohl nicht leichten Weg gut begleiten konnten.

Herzlichen Dank für Ihre liebevollen Worte, die wir gerne an das gesamte Team weitergeben.

Wir wünschen Ihnen und Ihrer Tochter alles Gute und viel Gesundheit!

Ihr Team
Organisationsentwicklung und Patientensicherheit
Krankenhaus Barmherzige Brüder Regensburg

Sehr gute Erfahrung - trotz Corona-Maßnahmen

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Sehr freundliches und hilfsbereites Klinikpersonal
Kontra:
Masken tragen, während der Entbindung
Krankheitsbild:
Entbindung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich fand die Betreuung in der Hedwigsklinik sehr gut. Im Vergleich zu der der Entbindung meines ersten Kindes vor 5 Jahren hat sich seither auch vieles verbessert.

Alle Klinikmitarbeiter vom Empfang, Hebammen, Schwestern, Ärzte/-innen und Physiotherapeuten waren alle sehr freundlich und haben mich gut umsorgt.

Das Essen war hervorragend. Ich habe nicht so ein gutes Krankenhaus-Essen erwartet.

Im Zimmer waren alle Utensilien, die man für das Baby oder sich selbst gebraucht hat, Griff bereit. Die Schwestern waren auch immer greifbar und haben entsprechend geholfen.

Ich hatte einen Blasensprung und keine Wehen. Die Hebammen haben mir ein homöopathisches Mittel gegeben, dass Wehen auslösen kann. Dies hat bei mir funktioniert, bevor sie nach ca. 12 Stunden die Wehen einleiten hätten müssen. Ich hatte dadurch eine "angenehmere" Geburt.

Bis ich in den Kreissaal musste, habe ich ein Einzelzimmer bekommen, indem ich mich ausruhen konnte. Ich hatte schon entbunden und wusste, dass ich Ruhe brauche und mich auf die Wehen und das Atmen konzentrieren musste. Ich kann mir aber vorstellen, dass bei der ersten Entbindung ich meinen Mann dabei haben hätte wollen. Dies ist aber keine Regelung des Krankenhauses, sondern wurde von der Regierung so vorgegeben.

Aufgrund von Corona durfte mein Mann erst bei mir sein, als ich in den Kreissaal gekommen bin. Er war aber sehr rechtzeitig da und konnte mich unterstützen.

Zu der Zeit als ich entbunden habe, durfte nur der Mann für eine Stunde am Tag ins Krankenhaus. Das war auf der einen Seite Schade, dass er nur so kurz da war. Auf der anderen Seite habe ich es als sehr angenehm empfunden, dass auch der Mann der anderen Frau im Zimmer nur eine Stunde da sein durfte. Es durfte auch kein anderer Besuch rein, sodass man in Ruhe stillen konnte, sich duschen usw. ohne noch fremden Besuch aushalten zu müssen. Auch konnte ich mich viel besser erholen, als bei der Entbindung vor 5 Jahren. Diese Regelung sollte beibehalten werden.

1 Kommentar

KBBR_QM am 19.03.2021

Sehr geehrte Frau Alex952,

wie wunderbar zu lesen, dass Sie bei der Geburt Ihres zweiten Kindes ein schönes Geburtserlebnis bei uns hatten und Sie sich gut umsorgt gefühlt haben.

Es freut uns sehr, dass Sie im Wochenbett zur Ruhe kommen konnten und den coronabedingten Einschränkungen etwas Gutes abgewonnen haben, wenngleich uns bewusst ist, dass die fehlende Anwesenheit Ihres Mannes vor der Geburt eine schwierige Situation darstellte.

Gerne geben wir Ihr Feedback an das gesamte Team der Klinik für Gynäkologie und Geburtshilfe weiter. Es ist sicher eine sehr schöne Motivation.

Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute, Gesundheit und viel Freude in der Familie.

Ihr Team
Organisationsentwicklung und Patientensicherheit
Krankenhaus Barmherzige Brüder Regensburg

Aufenthalt Bewertung

Neurologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin mit dem Aufenthalt meines Kindes sehr zufrieden!
Beruflich und fachlich kompetent!
Freundlich und gut organisiert!
Man fühlt sich gut aufgehoben!
An alle die unzufrieden mit z.B verlengerte Wartezeiten sind ,würde sagen -wir sind alle sehr wichtige Menschen und damit schneller alles ablaufen kann,darf man nicht schnell alle wie Kartoffeln einsortiert werden!

1 Kommentar

KBBR_QM am 16.03.2021

Sehr geehrte Frau Melanie21,

wir freuen uns sehr über Ihr Lob und die netten Worte. Danke dafür!
Ihre positive Bewertung ist eine tolle Motivation für unser neuropädiatrisches Team, wir geben es sehr gerne an die Kollegen weiter.

Wir wünschen Ihnen und Ihrer Familie von Herzen alles Gute und verbleiben,

mit freundlichem Gruß

Ihr Team
Organisationsentwicklung und Patientensicherheit
Krankenhaus Barmherzige Brüder Regensburg

Vielen Dank!

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
sehr gute kompetente ärztliche Betreuung und freundliches, hilfsbereites Pflegepersonal
Kontra:
Krankheitsbild:
Endometriose
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Es war bereits mein zweiter Aufenthalt in der Klinik und auch diesmal wurde ich wieder rundum gut versorgt und beraten sowohl vom Pflegepersonal inklusive Physiotherapeut als auch von den Ärzten.

1 Kommentar

KBBR_QM am 11.03.2021

Sehr geehrte Frau JD17,

vielen Dank für Ihre persönliche Schilderung und die damit verbundene Danksagung, die wir gerne mit den beteiligten Kolleg*innen der Klinik für Frauenheilkunde und Geburtshilfe teilen.

Es ist schön zu lesen, wie zufrieden Sie zum wiederholten Male sowohl mit der medizinischen Versorgung als auch mit der menschlichen Betreuung waren.

Wir wünschen Ihnen alles Gute,

Ihr Team
Organisationsentwicklung und Patientensicherheit
Krankenhaus Barmherzige Brüder Regensburg

Positiv überrascht!

Kindermedizin
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Personal, Service, Persönlichkeit
Kontra:
Krankheitsbild:
Kinderkardiologie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Wir wurden stationär auf der Station K2 aufgenommen!
Ich muss wirklich sagen, die Schwestern und Pfleger machen den Tag hier wirklich erträglich. Sie kümmern sich rührend um die Kinder und reden mit den Angehörigen offen und ehrlich. Ich bin froh, dass wir nach Regensburg gekommen sind und lasse gerne meine Empfehlung da!

Viele junge Ärzte, was ich persönlich sehr gut finde und auch meiner Meinung nach überdurchschnittlich viel Personal. In den meisten Krankenhäusern (wo wir schon waren) muss man auf die Suche gehen, hier findet man jederzeit jemanden, der sich dem Anliegen annimmt!

Das Krankenhausessen hat meine Erwartungen erfüllt.

1 Kommentar

KBBR_QM am 11.03.2021

Sehr geehrte/r Frau/Herr Elis4,

vielen Dank für Ihre persönlichen Zeilen.

Es freut uns sehr, dass Sie sich wohl auch mit einer etwas weiteren Anreise für unser Krankenhaus entschieden haben. Dass Ihnen und hoffentlich auch Ihrem Kind der Aufenthalt in so freundlicher, wertvoller Erinnerung bleibt, ist toll zu hören.

Für uns Mitarbeiter ist ihr Lob eine große Motivation und wir geben es gerne an das Team der Station K2 weiter. Gerade in den von der Pandemie sehr geprägten Zeiten und Arbeitssituationen sind Ihre Worte sehr bedeutend.

Wir wünschen Ihnen und Ihrer Familie alles Gute! Bleiben Sie gesund,

Ihr Team
Organisationsentwicklung und Patientensicherheit
Krankenhaus Barmherzige Brüder Regensburg

Chaos, Warten, Chaos, Warten, Chaos, Warten, Chaos, Warten,...

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Chaos)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Chaos, wohin man schaut)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
nein!
Kontra:
es herrscht nur Chaos, Zuständigkeiten werden auf Andere geschoben
Krankheitsbild:
Blutungen in der Schwangerschaft
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Fortsetzung: Einige Zeit später musste ich wieder hierher. Nach den Untersuchungen sollten wir auf die stationäre Aufnahme vor dem Kreißsaal warten. Die Hebamme sagte, sie würde gleich kommen und mich auf Station bringen. Wir warteten und warteten. Nach einiger Zeit fragte mein Mann dieselbe Hebamme, die gerade vorbeikam, wann sie mich denn raufbringe. Sie sagte nein, ich nicht, die von der Station müssten kommen und mich abholen! Wir fragten uns, wie jemals Patienten von einer Station zur anderen kommen, weil grundsätzlich die ANDERE Station zuständig war, egal wen wir fragten.
Wir warteten weiter. Da ich seit dem Vorabend nichts mehr gegessen und getrunken hatte und es schon gegen Mittag ging, wurde mir schwindelig. Mein Mann ging zur Station und sagte, ich solle bitte geholt werden, weil ich schon Kreiskaufprobleme hätte. Man sagte ihm, wir müssten warten bis jemand komme. Als mein Mann zu mir wieder runter kam, lag ich schon auf dem Wartesofa, weil ich kaum mehr sehen und hören konnte und kurz vor einer Ohnmacht war. Er nahm einen Rollstuhl, setzte mich hinein und brachte mich nach oben. Dort wurde mein Mann von der Schwester runtergeputzt wurde, weil er mich gebracht hatte. Damit habe er in einen laufenden Prozess eingegriffen! Sie hoben mich gemeinsam ins Bett und mein Mann sagte, dass ich seit dem Vortag nichts gegessen und getrunken habe und fragte freundlich, ob sie mir noch etwas zu essen organisieren könne oder er schnell was holen solle. Sie schnauzte ihn an mit den Worten, dass sie sich schon kümmern würden! Angesichts der Vorgeschichte mehr als fraglich.
Am nächsten Tag machte sich der Arzt bei der Visite über mich lustig und sagte spöttisch, dass ich ja gekommen sei, weil ich EIN BISSCHEN geblutet habe. Angesichts der durchgebluteten Tücher auf dem Stuhl und der Blutmenge auf dem Boden ein Hohn. Anscheinend war ihm die Blutmenge nicht genug für ein Eintreffen im Krankenhaus. Er sagte aber, dass ich bei erneuten Blutungen wieder kommen könne und fing an zu lachen. Die beiden Schwestern, die bei der Visite dabei waren, lachten höhnisch mit. So viel zum dritten Mega-Chaos.
Nach der Untersuchung wartete ich auf die Papiere. Der Arzt brachte sie und sagte ich könne gehen. Beim Gehen fiel mir auf, dass ich meinen Mutterpass nicht zurückbekommen hatte. Ich sagte es der Schwester. Wir warteten und warteten. Wir fragten immer wieder nach – nichts. Nach 1,5 Stunden wurde er gefunden. Chaos zum Vierten.

2 Kommentare

KBBR_QM am 10.03.2021

Sehr geehrte Userin,

vielen Dank für Ihre persönlichen Schilderungen und Rückmeldungen.

Die Schwangerschaft und Geburt eines neuen Familienmitglieds gehört zu den schönsten Augenblicken im Leben.
Unser Anspruch ist es, Sie während der Schwangerschaft und Geburt kompetent zu betreuen und zu begleiten.
Umso mehr bedauern wir es, Sie in der schwierigen Situation mit unklaren Blutungen nicht besser unterstützt haben zu können und Sie den Eindruck erhalten haben im „Chaos“ gelandet zu sein.

Ihre Rückmeldung haben wir bereits zum Anlass genommen, unsere Organisation genauer zu betrachten.
Wir würden uns freuen, wenn wir mit Ihnen und unserer Chefärztin und Direktorin Frau Prof. Dr. med. Angela Köninger in Ruhe ein Gespräch führen könnten, damit auch Details Ihrer Erfahrungen erfasst werden können, die aufgrund der Anonymität in diesem Forum leider nicht möglich sind.

Bitte wenden Sie sich für eine Terminierung an unser Beschwerdemanagement unter 0941/369-1168 oder per Mail an [email protected]

Ihr Team
Organisationsentwicklung und Patientensicherheit
Krankenhaus Barmherzige Brüder Regensburg

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Chaos, Warten, Chaos, warten, Chaos, Warten, Chaos, Warten,...

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Chaos)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Chaos, wohin man schaut)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
nein!
Kontra:
es herrscht nur Chaos, Zuständigkeiten werden auf Andere geschoben
Krankheitsbild:
Blutungen in der Schwangerschaft
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mein Mann fuhr mich wegen Blutungen in der Schwangerschaft in die Klink. Uns erwartete das reinste Chaos. Wir wurden zum Kreißsaal geschickt – kein Mensch weit und breit, wir klingelten und warteten sehr lange, niemand kam. Ich war außer mir vor Angst um mein Baby. Wir irrten umher und kamen zur Schwangerenambulanz – kein Mensch weit und breit. Wir gingen wieder vor die Tür zum Kreißsaal-Bereich, warten dort wieder sehr lange bis Personal ein Bett mit einer Patientin in den Bereich schob. Sie schauten uns erstaunt an. Wir berichteten von den Blutungen. Sie sagten, wir sollen zur Schwangerenambulanz, wir entgegneten verzweifelt, dass dort niemand sei. Die beiden Schwestern zeigten uns deutlich ihre Verärgerung, weil sie sich jetzt wohl um mich kümmern mussten. Sie lotsten uns in einen anderen Bereich und sagten, wir sollten hier warten. Wir warten sehr lange! Nach den Untersuchungen, die mechanisch und fast ohne Worte abliefen (und ohne Diagnose), sollten wir wieder für die stationäre Aufnahme warten. Wir warteten nun fast 2 Stunden bis ich nur noch ein Nervenbündel war. Mein Mann ging zur Schwangerenambulanz und fragte, wann ich auf die Station käme. Dort schaute man ihn erstaunt an und sagte ihm, dass man gedacht hätte, ich sei schon längst auf der Station.
Nun zur Entlassung: Bei der Visite hieß es, ich könne heimgehen, nach der gleich folgenden Untersuchung. Ich wartete und wartete. Kaum 11(!) Stunden später kam eine Ärztin, die mir sagte, sie hätte ein Post-It mit meinem Namen gefunden, wisse aber nicht, was es bedeute. Ich sagte ihr, dass ich seit 11 Std. auf die Untersuchung warte. Sie nahm mich mit und nach der Untersuchung sagte sie, ich könne heimgehen. Aber sie wolle lieber später die Entlasspapiere fertigstellen, es sei jetzt zu kurzfristig. Ich solle bis morgen früh bleiben. Und ich war so naiv zuzustimmen!
Am nächsten Morgen brachte mir eine Schwester die Papiere mit den Worten, ich könne jetzt gehen, aber schloss mich an das CTG an. Ich ärgere mich bis heute, dass ich dies nicht ablehnte. Als es fertig war, kam sie und verbreitete plötzlich Panik angesichts des CTGs, ging dann aber. Ich packte zusammen, wartete auf meinen Mann und wir gingen. Auf dem Gang hielt uns die Schwester auf und machte Panik. Wir mussten uns auf unzumutbar unbequeme Plastikstühle setzen und wieder einmal warten. Nach insgesamt 3(!) Stunden gingen wir einfach heim, weil ich vor Schmerzen nicht mehr sitzen konnte. Teil 2 folgt

Geburt 1. Kind

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Alle sehr nett und hilfsbereit
Kontra:
Krankheitsbild:
Ungeplanter Kaiserschnitt wegen Hellp-Syndrom
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe in der Klinik St. Hedwig mein 1. Kind zur Welt gebracht. Es waren stet's alle Hebammen, Ärzte und das Pflegepersonal super freundlich und hilfsbereit. Ich habe mich dort gut aufgehoben gefühlt. Jeder hat sich Zeit genommen und mir alles ausführlich erklärt. Während und nach dem ungeplanten Kaiserschnittes standen mir die Hebammen sehr liebevoll und einfühlsam zur Seite, sodass ich meine Angst davor schnell verlor. Ich würde jederzeit wieder hier entbinden! Vielen herzlichen Dank!

1 Kommentar

KBBR_QM am 02.02.2021

Sehr geehrte Frau P_Steffi,

herzlichen Glückwunsch zur Geburt und vielen Dank für Ihren Eintrag auf diesem Portal.

In der schwierigen Phase eines ungeplanten Kaiserschnittes ist es für die Eltern nicht immer leicht und es freut uns umso mehr, dass Sie sich in dieser Situation bei uns gut aufgehoben gefühlt haben.
Gerne geben wir Ihr Lob an unser Team im Kreißsaal weiter.

Wir wünschen Ihnen und Ihrer Familie viele schöne Momente beim gegenseitigen Kennenlernen und verbleiben mit einem freundlichen Gruß,

Ihr Team
Organisationsentwicklung und Patientensicherheit
Krankenhaus Barmherzige Brüder Regensburg

Horror Geburt

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Station F1 alle Schwestern/Ärzte waren nett und zuvorkommend zu mir
Kontra:
Telefonische Auskunft unfreundlich und war oft genervt
Krankheitsbild:
Entbindung durch Einleitung/ Notkaiserschnitt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

2 Kommentare

KBBR_QM am 19.01.2021

Sehr geehrte Frau MichaelaE30,

herzlichen Glückwunsch zur Geburt Ihres Kindes und vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung zu verfassen.

Wir bedauern sehr, dass Sie sich in unserem Haus nicht gut betreut gefühlt haben.
Ihre Rückmeldung nehmen wir sehr ernst und möchten daher gerne Ihren Schilderungen nachgehen.

Daher bitten wir Sie, sich direkt mit unserem Beschwerdemanagement (Telefon: 0941 963-1168 oder E-Mail an [email protected]) in Verbindung zu setzen.


Wir wünschen Ihnen und Ihrer Familie von Herzen weiterhin gute Gesundheit!

Ihr Team
Organisationsentwicklung und Patientensicherheit
Krankenhaus Barmherzige Brüder Regensburg

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Gut im Kreißsaal und Notfallmanagement, mangelhaft auf der Wöchnerinnen Station

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden (Im Kreißsaal super, auf Station wenig zufrieden)
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Kreißsaal, Hebamme, Notfallmanagement
Kontra:
Wöchnerinnen Station, Abschlussuntersuchung
Krankheitsbild:
Entbindung
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Bei meiner Entbindung war die Betreuung im Kreißsaal 1A, besser hätte es nicht sein können. Die Hebamme Andrea Gabler war motiviert an meiner Seite und hat meinen Mann und mich optimal angeleitet. Die Oberärztin Dr. Riedl war ebenfalls eine tolle Unterstützung. Besonders als ich im Rahmen einer Blutungskomplikation in einen bedrohlichen Zustand kam, zeigt sich die ganze Qualität des Teams im Notfallmanagement in höchster Professionalität und raschem Handeln. Ambiente im Kreißsaal ist einladend.

Die Betreuung auf der Wöchnerinnen Station war unbefriedigend. Beim 1. Kind fehlt die Anleitung sowohl besonders zum Stillen. Es fehlt an Stillberaterinnen, der Ton der Pflegekräfte ist oft sehr unfreundlich, wobei es zum Glück auch sehr motivierte und freundliche Schwestern gab, die ist Station steril und wenig einladend, die Zimmer alt und hellhörig, es besteht eine unglaubliche Unruhe. Das Kind wird zu Untersuchungen mitgenommen ohne Informationen an die Mutter. Es fehlt an Zeit für die Wöchnerinnen.
Eine Person mit viel Zeit für die Patientin war die Physiotherapeutin. Ansonsten wird man sehr allein gelassen zumal aufgrund von Corona der Partner leider nicht helfen kann.

Die gynäkologische Abschlussuntersuchung war aufgrund von terminlichen Schwierigkeiten von der Chefärztin an einen Oberarzt delegiert worden, der sich weder vorgestellt hat, die „Untersuchung“ ungenau durchgeführt hat und weder den Verlauf des stationären Aufenthalts kannte noch Auskunft über auffällige Laborbefunde geben konnte/wollte und nur widerwillig Fragen zum weiteren Procedere kurz angebunden beantwortet hat. Eine seiner ärztlichen Kolleginnen hat dann im Anschluss noch freundlicherweise Auskunft gegeben und sich gekümmert vor der Entlassung.

1 Kommentar

KBBR_QM am 11.01.2021

Sehr geehrte Familie_Ranglstetter,

erst einmal herzlichen Glückwunsch zur Geburt.
Das Lob für die Kollegen im Kreißsaal geben wir gerne weiter.

Die Kritik in Bezug auf die Wöchnerinnen-Station und die Nachuntersuchung werden wir mit den jeweiligen Vorgesetzten besprechen.

Ihnen und Ihrem Kind wünschen wir für die Zukunft alles Gute und allzeit Gesundheit.


Ihr Team
Organisationsentwicklung und Beschwerdemanagement
Barmherzige Brüder Klinik St. Hedwig Regensburg

Sehr gute Klinik

Kardiologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Alles
Kontra:
Krankheitsbild:
Kawasaki Syndrom
Erfahrungsbericht:

Ich bin und war immer sehr zufrieden mit dieser Klinik. Sind schon sehr oft in Behandlung gewesen. Meine Tochter war bisher schon zweimal sehr schwer krank die Ärzte in der Notaufnahme lieferten bereits nach paar Minuten die richtige Diagnose und handeln sofort wo niedergelassene Ärzte versagt haben. Ich bin sehr zufrieden mit den Ärzten (Dr. Gerling) sowie den Schwestern auf der Station K2 vorallem Schwester Kuni, Schwester Veronika, Schwester Petra und das gesamte Schwesternteam. Keiner der Schwestern war schlecht gelaunt alle haben immer versucht meine Tochter ein Lächeln ins Gesicht zu zaubern obwohl sie immer totale Angst hatte. Sie haben nie aufgegeben. Oberarzt Dr. Gerling ist sehr erfahren und kompetent hat alles sehr genau und ruhig erklärt vor allem ohne Hektik oder Zeitdruck. Ich kann diese Klinik wärmstens weiterempfehlen.

1 Kommentar

KBBR_QM am 11.01.2021

Sehr geehrte Gionia,

vielen Dank für Ihren Eintrag auf diesem Portal.
Wir freuen uns, dass Sie mit der Betreuung Ihrer Tochter in unserem Haus so zufrieden waren.

Eine Notfall-Situation ist für alle Eltern und vor allem die Kinder ein "Schock-Moment" - es freut uns zu hören, dass die Kollegen hier ein angenehme Atmosphäre schaffen konnten.

Gern geben wir Ihr Lob an die genannten Kollegen weiter.
Wir wünschen Ihnen und Ihrer Familie alles Gute.


Ihr Team
Organisationsentwicklung und Patientensicherheit
Krankenhaus Barmherzige Brüder Regensburg

Schlimmes Personal auf der K1

Kindermedizin
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (ständig wechselnd, Chaos)
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden (Die Babywäsche ist ein Witz!)
Pro:
es gibt nichts
Kontra:
Eiskalte Menschen arbeiten auf der K1
Krankheitsbild:
Frühchen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Bei meinem Baby wurde vorsichtshalber eine Antibiotikum-Gabe begonnen. Alle paar Stunden ist der Zugang woanders, weil es angeblich nicht mehr reinlief. Schrecklich! Am Morgen links am Kopf, am Abend rechts am Kopf, am nächsten Morgen am Händchen, usw. (wird da an meinem Kind geübt???) Als ich mich nach 3 Tagen deswegen bei der Schwester aufrege, ist am nächsten Morgen der Zugang weg und die Schwester sagt mir, dass man schon vorzeitig beendet habe, weil es nicht mehr notwendig ist!?! (Obwohl man mir bei Beginn gesagt hatte, dass die Gabe über 7 Tage gemacht werden müsse.) Mir kam es so vor, dass die Winzlinge lauter kleine Forschungs- und Übungsobjekte für die Ärzte und die Schwestern sind, die ja nichts spüren. Ach doch?? – Egal!

1 Kommentar

KBBR_QM am 11.01.2021

Sehr geehrte Conny1983,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung zu verfassen.

Dass Sie sich in unserem Haus nicht gut betreut gefühlt haben, bedauern wir sehr.

Bitte geben Sie uns die Möglichkeit aus Ihrer Kritik Verbesserungen abzuleiten. Wenn Sie dies möchten, wenden Sie sich direkt an unser Beschwerdemanagement (Telefon: 0941 369-1168 oder Email: [email protected]).


Ihr Team
Organisationsentwicklung und Patientensicherheit
Krankenhaus Barmherzige Brüder Regensburg

Rundum Zufrieden

Urologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Empathie und Fachkompetenz
Kontra:
Hohe Arbeitsbelastung der Pflege
Krankheitsbild:
Hypospadie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war mit meinem 1-jährigen Sohn Anfang November für 8 Tage auf der Station C1.
Sowohl das Ärzte Team von Professor Rösch, als auch die Pflegekräfte verfügen über eine hohe Fachkompetenz.
Es findet sogar zweimal täglich eine Visite statt.

Bewundernswert ist, mit welcher Wärme und Geduld die Mitarbeiter den kleinen Patienten und ihren Eltern trotz des Zeitdrucks begegnen.

Den Pflegekräften ist die Freude an der Arbeit deutlich anzumerken, obwohl die Arbeitsbelastung hoch ist.
Es wäre sehr wünschenswert, dass sich die Rahmenbedingungen für die Pflegekräfte deutlich verbessern.

Wir sind sehr froh, uns für dieses Krankenhaus entschieden zu haben.

Vielen Dank für alles!

1 Kommentar

KBBR_QM am 16.12.2020

Sehr geehrte/r Frau/Herr Bine588,

wir freuen uns sehr über Ihr Lob und die netten Worte. Danke dafür!
Ihre positive Bewertung ist eine tolle Motivation für unsere Klinik für Kinderurologie, wir geben es sehr gerne an das Team weiter.

Viele Grüße und alles Gute,

Ihr Team
Organisationsentwicklung und Patientensicherheit
Krankenhaus Barmherzige Brüder Regensburg

Entbindung

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Sehr freundliche Hebammen, Ärzte und Schwestern
Kontra:
Krankheitsbild:
Entbindung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Wir waren zum 2. Mal zur Entbindung in der Klinik und sind wieder sehr zufrieden gewesen. Tolle Hebammen und sehr nettes Personal auf der Station.

1 Kommentar

KBBR_QM am 11.12.2020

Sehr geehrte/r Frau/Herr Li12,

vielen Dank für Ihren Eintrag auf diesem Portal.
Wir freuen uns, dass Sie sich auch bei der Geburt Ihres zweiten Kindes in unserem Haus gut aufgehoben gefühlt haben und zufrieden waren.

Gerne geben wir das Lob an die entsprechende Abteilung weiter. Ihre Rückmeldung ist eine schöne Motivation für unsere Mitarbeiter, vor allem in so besonderen Zeiten.


Wir wünschen Ihnen und Ihrer Familie alles Gute und einen guten Start ins neue Familienleben.



Ihr Team
Organisationsentwicklung und Patientensicherheit
Krankenhaus Barmherzige Brüder Regensburg

Wunderbar!

Kinderchirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kompetente Ärzte und Pflegepersonal
Kontra:
Krankheitsbild:
Blasenaugmentation
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich habe fast 2 Wochen mit meinem Sohn als Begleitperson auf Station C1 verbracht und möchte mich auf diesem Wege noch einmal bei allen Ärzten, Schwestern, Helferinnen... bedanken. Mein Sohn war hier sehr gut aufgehoben, wurde kompetent behandelt und betreut. Alle hatten stets ein offenes Ohr und haben sich liebevoll gekümmert und uns den Aufenthalt so angenehm, wie möglich gemacht. Wir waren schon in einigen Kliniken, so entspannt, wie nach diesem Aufenthalt, bin ich noch nie nach Hause gefahren.
Ich habe es auch noch nie erlebt, dass der Chefarzt persönlich jeden Tag Visite macht, manchmal sogar zweimal am Tag kommt. :-)

1 Kommentar

KBBR_QM am 09.12.2020

Sehr geehrte/r Frau/Herr Dirg26,

vielen Dank für Ihre persönlichen Zeilen in diesem Forum.

Es freut uns sehr, Sie und Ihren Sohn wieder wohlauf und zu Hause zu wissen. Schön, dass wir Ihnen medizinisch und persönlich zur Seite stehen konnten und Sie so zufrieden mit unserer Klinik für Kinderurologie waren. Wir geben Ihr Lob gerne weiter.

Wir wünschen Ihnen und dem kleinen Patienten weiterhin alles Gute!

Ihr Team
Organisationsentwicklung und Patientensicherheit
Krankenhaus Barmherzige Brüder Regensburg

Very nice

Urologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 20   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

I had a major bladder surgery with my son. Everything went well, we had wonderful care. great doctors and nice nurses. I really recommend

1 Kommentar

KBBR_QM am 27.11.2020

Dear Paulina26,

thank you very much for your nice Feedback!
We are very pleased that you felt comfortable with us and were satisfied with your stay and the treatment.
We are happy to pass on your praise to the team around Prof. Rösch.

We wish you all the best for the future

Your Team
Organisationsentwicklung und Patientensicherheit
Krankenhaus Barmherzige Brüder

Hier steht das Wohl Ihres Kindes an erster Stelle

Urologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
sehr freundlicher und menschlicher Umgang mit den Patienten und Angehörigen
Kontra:
Krankheitsbild:
Epispadie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Es ist eine super Klinik. Die Ärzte sind spitze und die Schwestern auf Station auch.

1 Kommentar

KBBR_QM am 24.11.2020

Sehr geehrte/r Reserl3,

herzlichen Dank für Ihre Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie und Ihr Kind sich in unserer Klinik für Kinderurologie wohl gefühlt haben und geben Ihr Lob gerne an die Abteilung weiter.

Wir wünschen Ihnen alles Gute und viel Gesundheit.

Ihr Team
Organisationsentwicklung und Patientensicherheit
Krankenhaus Barmherzige Brüder Regensburg

Klare Empfehlung

Augen
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Unglaublich nettes Personal
Kontra:
Keine Dusche auf den Zimmer
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war mit meinem Sohn (2 Jahre) ambulant zum MRT. Später folgte ein stationärer Aufenthalt. Ich habe nur positive Erfahrungen gemacht. Das ganze Personal war unglaublich nett. Egal ob Schwester oder Ärzte (und wir haben einige davon kennengelernt...). Ich kann das Krankenhaus nur weiterempfehlen. Alle waren einfühlsam, aufmunternden und ganz toll im Umgang mit meinem Sohn.
Vor allem haben wir jeweils sehr kurzfristig unsere Termine bekommen. Das habe ich noch nie so erlebt. Vielen Dank nochmals dafür!

1 Kommentar

KBBR_QM am 19.11.2020

Sehr geehrte KarinaG.,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für diese Bewertung genommen haben. Es freut uns sehr, dass Sie mit der Behandlung Ihres Sohnes zufrieden waren und Sie sich bei uns wohlgefühlt haben.

Ihr Lob geben wir sehr gerne an die Kollegen weiter.

Wir wünschen Ihnen und Ihrer Familie weiterhin gute Gesundheit und verbleiben mit besten Grüßen

Ihr Team
Organisationsentwicklung und Patientensicherheit
Krankenhaus Barmherzige Brüder Regensburg

Beschwerde

Entbindung
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Es gibt einfach nichts!
Kontra:
Das ist das schlechtes Krankenhaus das ich in mein Leben betreten habe.
Krankheitsbild:
Erfahrungsbericht:

Meiner Meinung nach ist das Krankenhaus sehr schlecht geworden.3s es sind sehr schlecht gelaunte Mitarbeiter auf den stationen.
es dauert meist bis zu 40 min wenn man nach Hilfe gerufen hat. Es werden Fehler bei OPs gemacht geleugnet und Dan stellt sich doch die Fehler raus was passiert wahr. Es wird abends durch die Flure geschrien wo kein Mensch schlafen geschweige sich ausruhren kann.

2 Kommentare

KBBR_QM am 17.11.2020

Sehr geehrte/r "Mk88",

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung zu verfassen.

Dass Sie sich in unserem Haus nicht gut betreut gefühlt haben, bedauern wir sehr.

Ihre Rückmeldung nehmen wir sehr ernst und möchten daher gerne Ihren Schilderungen nachgehen.

Dürfen wir Sie zu diesem Zweck bitten, sich direkt mit unserem Beschwerdemanagement (Telefon: 0941 369-1168 oder Email: [email protected]) in Verbindung zu setzen?

Wir wünschen Ihnen von Herzen weiterhin gute Gesundheit!

Ihr Team
Organisationsentwicklung und Patientensicherheit
Krankenhaus Barmherzige Brüder Regensburg

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Kinder sind hier sehr gut aufgehoben

Kinderchirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Pflegepersonal top
Kontra:
Krankheitsbild:
Urologisch
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war mit meinem Sohn Ende Oktober in der Kinderurologie bei Professor Rösch und auf Station C1 in Behandlung. Zusammenfassend kann ich nur Gutes über diese Klinik und vor allem über die Station C1 berichten. Es war insgesamt der sechste Klinikaufenhthalt für uns und der erste in dieser Klinik. So engagierte und vor allem liebevolle Krankenschwestern haben wir nirgendwo bisher erlebt. Hier muss das Kind keine Angst haben, von der Aufnahme über Station bis in den OP und Aufwachraum hinein: alle sind sehr sehr bemüht, nett, empathisch. Besonderen Dank auch an Professor Rösch und sein Team. Auch hier haben wir geduldige und kompetente Ansprechpartner gefunden. Die für uns lange Fahrt würden wir jederzeit wieder auf uns nehmen.

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KBBR_QM am 17.11.2020

Sehr geehrte/r "Vios",

vielen Dank für Ihre lobenden Worte, welche wir sehr gerne an die Kollegen der Kinderurologie und an die Station C1 weitergeben.

Wir wünschen Ihnen und Ihrer Familie von Herzen alles Gute und bleiben Sie gesund.

Ihr Team
Organisationsentwicklung und Patientensicherheit
Krankenhaus Barmherzige Brüder Regensburg

Super Ärzte und Pflegepersonal

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Zimmer für 2 Kinder mit Begleitung sehr kompakt)
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Sturz
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Wir haben uns super wohl gefühlt uns wurde jeder Schritt und jede Entscheidung genau erklärt und alles besprochen. Auch mit corona waren alle freundlich und hilfsbereit. Super Ärzte- und Pflegeteam.

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KBBR_QM am 29.10.2020

Sehr geehrte/r Mercedes21,

vielen Dank für Ihre lobenden Worte, wir geben diese sehr gerne an das Team der Klinik für Kinderchirurgie und Kinderorthopädie weiter.

Wir wünschen Ihnen alles Gute, bleiben Sie gesund.

Ihr Team
Organisationsentwicklung und Patientensicherheit
Krankenhaus Barmherzige Brüder Regensburg

Sehr gute Betreuung

Kindermedizin
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Tolle Fachärzte
Kontra:
Krankheitsbild:
Bronchitis/Lungenentzündung
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Wir waren mit unserem Sohn (9 Monate alt) auf der Station K2 wegen Atemproblemen durch eine Erkältung ausgelöst. Ein tolles kompetentes Team. Sehr einfühlsam und ruhig. Unser Sohn wurde sehr gut umsorgt und auch wir Eltern fühlten uns sehr gut aufgehoben.

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KBBR_QM am 13.10.2020

Sehr geehrte Frau Stina2002,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben eine Bewertung zu verfassen.

Wir geben Ihr Lob und Ihre Rückmeldung gerne an die beteiligten Mitarbeiter unserer Klinik und Poliklinik für Kinder- und Jugendmedizin weiter.

Viel Gesundheit und weiterhin alles Gute wünscht Ihnen

Ihr Team
Organisationsentwicklung und Patientensicherheit
Krankenhaus Barmherzige Brüder Regensburg

Super!

Orthopädie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Kompetentes Team von Ärzten und Pflegern. Wir wurden rundum gut versorgt.

1 Kommentar

KBBR_QM am 29.09.2020

Sehr geehrte/r Fine23,

vielen Dank für Ihren Eintrag auf diesem Portal.
Wir freuen uns, dass Sie und Ihr Kind mit dem Aufenthalt in unserer Klinik für Kinderchirurgie und Kinderorthopädie zufrieden waren und sich gut aufgehoben gefühlt haben.

Gerne geben wir Ihr Lob an die Fachabteilung weiter.

Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute.

Ihr Team
Organisationsentwicklung und Patientensicherheit
Krankenhaus Barmherzige Brüder Regensburg

Schnelle Behandlung nach Armfraktur für 7 jährigen Bub

Kinderchirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (schnelle OP)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Angebot von Spielsachen fehlt)
Pro:
sehr gut betreut
Kontra:
keine
Krankheitsbild:
Unterarmfraktur
Erfahrungsbericht:

Nach Unterarmfraktur meines 7-jährigen Sohnes wurden wir in diesem KH durch hilfsbereites nettes Personal sehr gut betreut. OP erfolgte zügig nach Einlieferung. Sofortige telefonische Benachrichtigung nach OP vom operierenden Arzt. Stationsbetreuung sehr fürsorglich und hilfsbereit.

Coronabedingt darf derzeit leider kein Geschwisterkind ins KH. Besuch nur vom 2. Elternteil möglich, wenn 1. Elternteil das Zimmer verlässt. Aufgrund des kurzen Aufenthalts von zwei Tagen war das für uns aber kein Problem.

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KBBR_QM am 15.09.2020

Sehr geehrte/r Football12,

vielen Dank für Ihren Eintrag auf diesem Portal.

Schön, dass Sie und Ihr Kind sich bei uns wohl und gut umsorgt gefühlt haben, Ihr Feedback zu unserer Klinik für Kinderchirurgie und Kinderorthopädie geben wir gerne an das Team weiter.

Leider ist ein gemeinsamer Besuch der Eltern im Moment aus Infektionsschutzgründen nicht generell möglich. Auch die Bereitstellung von Spielzeug lässt die derzeitige Pandemie nicht zu. Hier ein herzliches Dankeschön für Ihr Verständnis zu diesen notwendigen Maßnahmen.

Wir wünschen Ihnen und Ihrer Familie alles Gute und unserem kleinem Patienten schnelle Genesung!

Ihr Team
Organisationsentwicklung und Patientensicherheit
Krankenhaus Barmherzige Brüder Regensburg

Jederzeit zu empfehlen!

Kindermedizin
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Personal ist immer freundlich und hilfsbereit.
Kontra:
nichts
Krankheitsbild:
Bauchschmerzen, Durchfall, Abgeschlagenheit
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Wir waren wie immer sehr zufrieden!

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KBBR_QM am 04.09.2020

Sehr geehrte/r DB06,

vielen Dank für das positive Feedback. Gerne geben wir das Lob an die entsprechende Abteilung weiter, Ihre Rückmeldung ist eine schöne Motivation für unsere Mitarbeiter.

Wir wünschen Ihnen alles Gute und viel Gesundheit.

Ihr Team
Organisationsentwicklung und Patientensicherheit
Krankenhaus Barmherzige Brüder Regensburg

Endometriose

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Endometriose
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Überaus kompetente ärztliche Beratung, überaus freundliches Personal

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KBBR_QM am 02.09.2020

Sehr geehrte Frau Pia0820,

herzlichen Dank für Ihre Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie sich in unserer Klinik für Frauenheilkunde und Gynäkologie wohl gefühlt haben und geben Ihr Lob gerne an die Abteilung weiter.

Wir wünschen Ihnen alles Gute und viel Gesundheit.

Ihr Team
Organisationsentwicklung und Patientensicherheit
Krankenhaus Barmherzige Brüder Regensburg

Urlaub - Notfall - Aufenthalt

Kindermedizin
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Zeit und Ruhe strahlt das Personal aus
Kontra:
Corona-Abstrich-Ergebnis dauert sehr lange
Krankheitsbild:
Epilepsie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Eigentlich waren wir im Urlaub und nachdem meine Tochter im Schwimmbad einen Anfall hatte wurden wir mit Hubschrauber in die Kinderklinik St. Hedwig geflogen. Das Personal vermittelte durchgängig eine große Ruhe, welche in anbetracht der Situation sehr gut tat. Egal ob auf Station, mit den Ärzten oder bei Untersuchungen - alle waren sehr freundlich und nahmen sich viel Zeit. Auch um meiner Tochter kindgerecht zu erzählen, was bei den Untersuchungen herauskam. Und auch mir wurden alle Fragen, die ich hatte zu der ErstDiagnose Epilepsie sensibel und in Ruhe beantwortet. Rundum gut aufgehoben, auch wenn wir "nur zu Besuch" waren.

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KBBR_QM am 01.09.2020

Sehr geehrte Frau Sonnenkindermama,

vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung.
Gerne geben wir ihr Lob an die Kollegen der Abteilung weiter.

Wir hoffen, dass Ihnen Regensburg als Urlaubsziel trotzdem in guter Erinnerung bleibt und wünschen Ihnen und Ihrer Familie alles Gute!

Ihr Team
Organisationsentwicklung und Patientensicherheit
Krankenhaus Barmherzige Brüder Regensburg

Vor größeren Eingriffen unbedingt eine zweite Meinung woanders einholen.

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden (Hätte mehr Aufklärung über Alternativen gewünscht. Statt dessen wurde mir gleich ein OP Termin angeboten.)
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden (Die Homepage ist unübersichtlich und nicht nutzerfreundlich. Man findet nur mit viel Suche einen Ansprechpartner.)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
hab schnell einen Termin bekommen.
Kontra:
OP scheint hier die einzige Option zu sein und es wird darauf hingelenkt.
Krankheitsbild:
Deszensus
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war Anfang Sommer in der Sprechstunde für Frauenheilkunde. Während ich bei der Anmeldung gewartet habe, haben zwei Kolleginnen sich über eine dritte, nicht anwesende Kollegin ausgelassen. Der wartende Patient vor der Tür wurde nicht beachtet. Das ist alles menschlich, aber dann muß das wenigstens so gelöst sein, dass man als Unbeteiligte nicht alles mitbekommt. Soviel zur Professionalität. Ich musste trotz Termin über eine Stunde lang warten. Die behandelnde Ärztin ist leider nicht auf Alternativen eingegangen, als einzige Option wurde ich in Richtung OP gelenkt. Und dann noch so die Art, ,, wir haben eigentlich keine Termine mehr frei, aber wir schieben Sie noch ein". Sorry, aber mit solchen Sprüchen sollte man mündigen Patienten heute nicht mehr kommen. Ich war mit der Aufklärung überhaupt nicht zufrieden und bin etwas verstört heimgekommen. Zwischenzeitlich habe ich noch andere Meinungen eingeholt und bin gut informiert. Wenn eine OP irgendwann doch notwendig wird, werde ich woanders hingehen.

1 Kommentar

KBBR_QM am 01.09.2020

Sehr geehrte Frau Saida202.,

vielen Dank für Ihren Eintrag auf diesem Portal.

Wir bedauern, dass Sie mit Ihrem Besuch in der gynäkologischen Ambulanz in unserem Hause nicht zufrieden waren.
Gerne würden wir Ihren Schilderungen im Detail nachgehen und den Sachverhalt versuchen, gemeinsam mit Ihnen aufzuklären und die Hintergründe der Bewertung näher zu beleuchten.

Leider ist die Klärung Ihrer Bewertung trotz der detaillierten Beschreibung ohne Ihre aktive Mithilfe nicht möglich.
Daher bitten wir Sie, sich unter 0941/369-1168 oder per Mail unter [email protected] mit uns in Verbindung zu setzen.

Ihre Kritik hinsichtlich unserer Homepage nehmen wir dankend konstruktiv auf.

Vielen Dank.

Mit freundlichem Gruß,

Ihr Team
Organisationsentwicklung und Patientensicherheit
Krankenhaus Barmherzige Brüder Regensburg

Entbindung F1

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 20   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Tolles Team
Kontra:
Krankheitsbild:
Entbindung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Wir waren zur Entbindung in der Klinik. Die Schwestern, Hebammen und Ärzte sind sehr kompetent, freundlich und hilfsbereit.
Sowohl während der Entbindung als auch danach wird man gut umsorgt.
Zudem wurde die Hilfe einer Psychologin angeboten und über weitere Unterstützungsmöglichkeiten aufgeklärt.

1 Kommentar

KBBR_QM am 24.08.2020

Sehr geehrte/r W26,

herzlichen Glückwunsch zur Geburt Ihres Kindes und vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung.

Gerne geben wir Ihr Lob an das Teams.

Ihnen und Ihrer Familie wünschen wir ein sorgenfreies und glückliches Miteinander. Bleiben Sie gesund.


Ihr Team
Organisationsentwicklung und Patientensicherheit
Krankenhaus Barmherzige Brüder Regensburg

Blasenekstrophie / OP/ Harnwegsinfekte

Urologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Sehr Kompetent und alle Fragen werden beantwortet)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Tolles Team (Ärzte + Schwestern)
Kontra:
Krankheitsbild:
Blasenekstrophie / Harnwegsinfekte
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Wir waren nun das 3x stationär in der St.Hedwigs Klinik (C1 Kinderurologie) und können nur Positives berichten.

Ein wunderbares kompetentes Team, tolle Betreuung und es wird sich super um die Patienten gesorgt.

Auch Rückrufe erfolgen zeitnah und enge Zusammenarbeit mit dem Kinderarzt zu Hause.

So sollte es im Krankenhaus laufen, sehr zu empfehlen!!!

DANKE

1 Kommentar

KBBR_QM am 20.08.2020

Sehr geehrte/r RBpf,

vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Gerne geben wir Ihr Lob an das Teams der Kinderurologie und der Station C1 weiter.

Ihnen und Ihrer Familie wünschen wir viel Gesundheit.


Ihr Team
Organisationsentwicklung und Patientensicherheit
Krankenhaus Barmherzige Brüder Regensburg

großes Lob an die Station C1

Kinderchirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (nicht besonders kinderfreundlich eingerichtet)
Pro:
alle sehr hilfsbereit
Kontra:
keine dusche auf den zimmern
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Es ging bei uns alles sehr schnell und trotzdem wurde ich über alles genau informiert und es wurde sich auch um mich gekümmert.

Ach durfte ich so schnell wie möglich wieder zu meinem Sohn.
Sowohl die Ärzte als auch die Schwestern und auch die jüngeren waren alle sehr hilfsbereit und sofort zur stelle, wenn ich Hilfe gebraucht habe.

Ich war sehr zufrieden :)

Kritik nur an den Zimmern, als stillende Mutter gibt es leider keine bequemen Sitzmöglichkeiten und auch keine Dusche. Gerade bei der Hitze wäre es doch sehr angenehm gewesen, sich frisch mache zu können.

1 Kommentar

KBBR_QM am 13.08.2020

Sehr geehrte Frau Lea230794,

Wir freuen uns, dass Sie sich bei uns gut aufgehoben gefühlt haben und geben Ihr Feedback gerne an die Station C1 weiter.

Die baulichen Mängel sind uns bewusst, leider mittelfristig aber nicht zu ändern.

Ihnen und Ihrer Familie wünschen wir Gesundheit.


Herzliche Grüße,

Ihr Team
Organisationsentwicklung und Patientensicherheit

Tolles Personal und tolle Arbeit

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Abgesehen von der Entlassung)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Sehr kompetent)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Freundlich und klasse Einstellung)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden (Abgesehen von der Entlassung waren die Abläufe super.)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft gepaart mit Kompetenz
Kontra:
Schlechter Ablauf bei Entlassung
Krankheitsbild:
Entbindung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Tolle Unterstützung und Beratung durch kompetentes und äußerst freundliches Personal. Die Hebammen bei der Entbindung waren super Hilfsbereit und die Hebammen und der Arzt haben eine wirklich tolle Arbeit bei der Geburt geleistet!
Auch auf der Station waren alle sehr fürsorglich und sofort mit Rat und Tat zur Stelle. Wir haben uns sehr wohl gefühlt, alle Daumen hoch!

Einziger Kritikpunkt:
Bei der Entlassung am Samstag war die Gynäkologie so schlecht besetzt und der Ablauf nicht gut organisiert, sodass wir erst am Abend entlassen wurden. Dabei mussten abends alle Frauen auf einmal wie die Hühner auf der Stange vor dem Ärztezimmer warten um eine nach der anderen dran zu kommen. Da würde ich mir wünschen, dass die Abläufe verbessert werden.

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KBBR_QM am 05.08.2020

Sehr geehrte FamEl20,

herzlichen Glückwünsch zur Geburt Ihres Kindes und vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Gerne geben wir Ihr Lob an das Team rund um die Geburtshilfe weiter.

Ihre Anmerkung zur Entlassung nehmen wir gerne als konstruktive Kritik auf.


Ihr Team
Organisationsentwicklung und Patientensicherheit
Krankenhaus Barmherzige Brüder Regensburg

gut aufgehoben

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Mammatumor
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Brustzentrum wg Mammatumor inklusive Operation
schnelle Terminvergabe, ausführliche Beratungen, meine Wünsche wurden jederzeit respektiert, ruhige und zumeist stressfreie Abläufe und Organisation, freundliche Mitarbeiter

1 Kommentar

KBBR_QM am 22.07.2020

Sehr geehrte Frau AnkeL2011,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung zu unserem Brustzentrum.
Wir freuen uns, dass Sie sich bei uns gut aufgehoben gefühlt haben und geben Ihr Feedback gerne an die Abteilung für Gynäkologie weiter.

Wir wünschen Ihnen alles Gute.

Mit freundlichem Gruß,

Ihr Team
Organisationsentwicklung und Patientensicherheit

100% ige Zufriedenheit

Urologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Spezialisierte Fachkräfte für Blasenekstrophie-Patienten
Kontra:
Keine
Krankheitsbild:
Blasenekstrophie
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Erfahrene und einfühlsame Ärzte und Krankenschwestern .
Beste Betreuung in allen medizinischen Belangen so wie in der Pflege.
Für uns kommt nur diese Klinik in Frage!
Besonders die Station C1 mit Prof. Rösch ist herausragend! Besser geht es nicht.

1 Kommentar

KBBR_QM am 13.07.2020

Sehr geehrte/r Frau/Herr Benni1212,

vielen Dank für den Eintrag auf diesem Portal.

Wir freuen uns, dass Sie sich in der Klinik St. Hedwig und insbesondere auf der Station C1 wohl gefühlt haben.

Gerne geben wir Ihre Rückmeldung an Herrn Prof. Dr. Rösch und sein Team weiter. Auch die Station C1 freut sich über die positive Rückmeldung, welche eine schöne Motivation für das tägliche Arbeiten darstellt.

Viele Grüße,

Ihr Team
Organisationsenwicklung und Patientensicherheit
Krankenhaus Barmherzige Brüder Regensburg

Einrichtung und Hitze unmöglich ! Betreuung ist super !!!

Kindermedizin
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2020
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden (SCHLIMM!!!)
Pro:
Umgang mit meiner Tochter
Kontra:
Innentemperatur, keine frischluft, alles alt !
Krankheitsbild:
Fieberkrampf
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meine Tochter wurde mit einem Fieberkrampf in die Klinik gefahren, trotz Corona eine super Versorgung!
Die Krankenschwestern waren alle sehr lieb und die Ärzte sehr bemüht. Zu Untersuchungen wurde man begleitet und auf Sorgen einfühlend eingegangen.
Trotzdem muss ich mich beschweren, da mein Kind Fieber hatte und bei der Raumtemperatur auch ein entfiebern schwer vorstellbar ist! Im Lichthof ist es sehr heiss und stickig, mir als Mutter selbst ist der Schweiß runtergelaufen geschweige denn bei den armen Schwestern!
Kindermenü ist super meiner Tochter hat es stets geschmeckt. Die Begleitpersonliegen sind schrecklich, veraltet, sind ca 30 cm hoch und ich bin mit Rückenschmerzen entlassen worden.
Über mehr Farbe in den Zimmern würde sich bestimmt auch jeder freuen!
vielen dank an die Station K2

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KBBR_QM am 07.07.2020

Sehr geehrte Heli94,

vielen Dank für den Eintrag auf diesem Portal. Wir bedanken uns für Ihre Rückmeldung.
Gerne leiten wir Ihr Lob an die zuständige Abteilung weiter.

Vielen Dank auch für Ihre Rückmeldung bzgl Hitzeentwicklung und Vorschläge zu den Räumlichkeiten - wir nehmen Ihre konstruktive Kritik gerne auf und versuchen, hier auf lange Sicht eine Lösung zu finden.

Wir wünschen Ihnen alles Gute und verbleiben

Mit freundlichem Gruß

Ihr Team
Organisationsentwicklung und Patientensicherheit
Krankenhaus Barmherzige Brüder Regensburg

Hilfe nach Fahrradsturz

Kindermedizin
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Verdacht auf Gehirnerschütterung nach Fahrradsturz
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ärzte und Pflegpersonal sind sehr freundlich. Insgesamt wurde mein Kind als Notfall schnell versorgt.

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KBBR_QM am 01.07.2020

Sehr geehrte/r Bike20,

vielen Dank für Ihren Eintrag auf diesem Portal.
Wir freuen uns, dass Sie mit dem Aufenthalt Ihres Kindes in unserem Hause zufrieden waren und sich gut aufgehoben gefühlt haben.

Gerne geben wir das Lob an die entsprechende Abteilung weiter, Ihre Rückmeldung ist eine schöne Motivation für unsere Mitarbeiter, vor allem in so besonderen Zeiten, wie es im Moment der Fall ist.


Wir wünschen Ihnen und Ihrer Familie alles Gute, fahren Sie vorsichtig und bleiben Sie gesund.


Mit freundlichem Gruß,

Ihr Team
Organisationsentwicklung und Patientensicherheit

Positiver Klinikaufenthalt

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Behandlung und Pflege
Kontra:
Essen
Krankheitsbild:
Gebärmutter-Entfernung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr freundliche und besorgte Pflegekräfte. Operateur kam jeden Tag selber zusätzlich zur Visite.
Ärzte und Personal waren sehr engagiert und hilfsbereit.
Einziges Manko: Das Essen!! Da wird man gern wieder gesund....

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KBBR_QM am 01.07.2020

Sehr geehrte Christl109,

vielen Dank für Ihren Eintrag auf diesem Portal.
Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrem in unserem Hause zufrieden waren und sich so gut betreut gefühlt haben.

Gerne geben wir das Lob an die Kollegen der Abteilung weiter, Ihre Rückmeldung ist eine schöne Motivation für unsere Mitarbeiter.

Essen ist "Geschmackssache" und dass dieser nicht immer jeden trifft, ist leider unvermeidbar. Unsere Köche sind aber immer bemüht die Rezepturen zu verbessern.

Wir wünschen Ihnen und Ihrer Familie alles Gute!


Mit freundlichem Gruß,

Ihr Team
Organisationsentwicklung und Patientensicherheit

Große Zufriedenheit mit Klinik

Urologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Personal (Ärzte und Pflege)
Kontra:
/
Krankheitsbild:
Blasenextrophie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Auf den ersten Blick moderne, freundliche, helle Klinik.
Personal ist sehr freundlich auch schon vorstationär. Sehr professioneller und kompetenter Umgang, gute fachliche Beratung und reibungsloser Ablauf bis Aufnahme.
Sehr gute Aufklärung zur OP.
Insgesamt sehr freundliches Personal, sehr professioneller Umgang mit Patient und Begleitperson.
Wir haben uns sehr Wohl gefühlt trotz sehr langem Aufenthalt!

1 Kommentar

KBBR_QM am 01.07.2020

Sehr geehrte/r ET2020,

vielen Dank für Ihren Eintrag auf diesem Portal.
Wir freuen uns, dass Sie mit dem Aufenthalt Ihres Kindes in unserem Hause zufrieden waren und sich gut aufgehoben gefühlt haben.

Gerne geben wir das Lob an die entsprechende Abteilung weiter, Ihre Rückmeldung ist eine schöne Motivation für unsere Mitarbeiter, vor allem in so besonderen Zeiten, wie es im Moment der Fall ist.


Wir wünschen Ihnen und Ihrer Familie alles Gute, bleiben Sie gesund.


Mit freundlichem Gruß,

Ihr Team
Organisationsentwicklung und Patientensicherheit

Nach wie vor bestes Krankenhaus für Kinder

Kinderchirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Tolles Personal
Kontra:
Schlechtes Essen
Krankheitsbild:
Leistenbruch
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr nettes Personal, das einfühlsam auf die kleinen Patienten eingeht und sich auch gut um die Eltern kümmert.
Könnte langsam in den Zimmern renoviert werden, da es schön langsam in die Jahre kommt

1 Kommentar

KBBR_QM am 22.06.2020

Sehr geehrte/r Jenjen88,

vielen Dank für Ihren Eintrag auf diesem Portal.
Wir freuen uns, dass Sie mit der Behandlung und dem Aufenthalt Ihres Kindes in unserem Hause zufrieden waren und sich gut aufgehoben gefühlt haben.

Gerne geben wir das Lob an die entsprechende Abteilung weiter, Ihre Rückmeldung ist eine schöne Motivation für unsere Mitarbeiter, vor allem in so besonderen Zeiten, wie es im Moment der Fall ist.

Die bauliche Situation ist uns bewusst und Planungen für einen großeren Umbau laufen.

Wir wünschen Ihnen und Ihrer Familie alles Gute, bleiben Sie gesund.


Mit freundlichem Gruß,

Ihr Team
Organisationsentwicklung und Patientensicherheit
Klinik St. Hedwig

Entbindung

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Freundliches Personal mit viel Zeit und Engagement
Kontra:
Etwas lärmdurchlässige Zimmertüren
Krankheitsbild:
Entbindung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Super Betreuung durch die Hebammen! Einfühlsam und individuell auf meine Bedürfnisse/ Wünsche eingegangen. Sehr angenehme Atmosphäre, trotz Hebammenwechsel und mehrere Geburten gleichzeitig waren sie immer entspannt und freundlich. Super... Hätte ich bei meiner ersten Geburt auch gerne gehabt!
Danke und großes Lob nochmal!

1 Kommentar

KBBR_QM am 19.06.2020

Sehr geehrte Südsternchen,

herzlichen Glückwunsch zur Geburt und vielen Dank für Ihren Eintrag auf diesem Portal.
Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns gut aufgehoben gefühlt haben und bedanken uns für die positive Rückmeldung. Gerade in diesen Zeiten ist es für die Eltern wie auch die Hebammen eine besondere Herausforderung.

Gerne geben wir Ihr Lob an unser Team im Kreißsaal weiter.

Wir wünschen Ihnen und Ihrer Familie viele schöne "erste Male" und verbleiben mit einem freundlichen Gruß,

Ihr Team
Organisationsentwicklung und Patientensicherheit
Klinik St. Hedwig

Danke!

Kinderchirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Gehirnerschütterung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Freundliches und kompetentes Fachpersonal vom Empfang in der Notaufnahme, über die Behandlung bis zum Aufenthalt auf Station.

1 Kommentar

KBBR_QM am 19.06.2020

Sehr geehrte/r KT84,

vielen Dank für Ihren Eintrag auf diesem Portal.
Wir freuen uns, dass Sie mit dem Aufenthalt Ihres Kindes in unserem Hause zufrieden waren und sich gut aufgehoben gefühlt haben.

Gerne geben wir das Lob an die entsprechende Abteilung weiter, Ihre Rückmeldung ist eine schöne Motivation für unsere Mitarbeiter, vor allem in so besonderen Zeiten, wie es im Moment der Fall ist.


Wir wünschen Ihnen und Ihrer Familie alles Gute, bleiben Sie gesund.


Mit freundlichem Gruß,

Ihr Team
Organisationsentwicklung und Patientensicherheit

Spontan Geburt nach zwei Kaiserschitten

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Risikopatient nach zwei Kaiserschnitten
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Diese Klinik half mir das fast unmögliche möglich zu machen.
Ich stand vor meiner dritten Entbindung.
Was tun stellte sich für mich die Frage.
Meine vorausgegangenen Entbindungen verliefen jedesmal in Notkaiserschnitte.
Ein dritter Plankaiserschnitt, wies die meisten Ärzte empfehlen, kam für mich nicht in Frage.
Ich suchte mir Rat bei der Chefärztin, fragte sie, ob sie mit mir den Weg gehen würden ein drittes mal eine spontane Entbindung zu versuchen.
Sie gab mir ein gutes Gefühl und Hoffnung. Sie meinte, warum nicht? Wir probieren es.
Allein diese Haltung gab mir wieder neuen Mut, Kraft und Zuversicht. Vielleicht doch noch auf natürlichen Wege entbinden zu können.
Als der Blasensprung kam, fuhr mich mein Mann in die Klinik.
In der Klinik wurde ich sofort gut aufgenommen.
Die derzeitige arbeitende Hebamme wich mir nicht mehr von der Seite. Was für mich persönlich auch sehr wichtig war eine 1 zu 1 Betreuung.
Dank diesem Engel der mich so gut und tapfer durch die Wehen geführt hat, konnte ich mein drittes Kind, mit einem stolzen Gewicht von 4570g, spontan entbinden.
Ich bin den ganzen Team der St. Hedwig zutiefst Dankbar.

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KBBR_QM am 08.06.2020

Sehr geehrte Manuela202901,

herzlichen Glückwunsch zur Geburt Ihres dritten Kindes.

Vielen Dank für Ihren Eintrag auf diesem Portal. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns gut aufgehoben gefühlt haben und bedanken uns für die positive Rückmeldung. Dies ist eine schöne Motivation für unser tägliches Arbeiten.

Gerne geben wir Ihr Lob an unser Team im Kreißsaal weiter.

Wir wünschen Ihnen eine schöne Kennenlern-Zeit mit Ihrem dritten Kind und verbleiben mit einem freundlichen Gruß,

Ihr Team
Organisationsentwicklung und Patientensicherheit
Krankenhaus Barmherzige Brüder Regensburg

Top Versorgung und Betreuung trotz Corona

Kinderchirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Ärztliche Versorgung und Pflege auf Station C2 top
Kontra:
Krankheitsbild:
Fraktur Handgelenk
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Wir möchten uns hiermit noch einmal für die absolut tolle Betreuung unserer Tochter bedanken.
Sie hat sich beim inline skaten das Handgelenk gebrochen. Vom eintreffen in der Notaufnahme, Röntgen, OP und die zwei Tage Aufenthalt auf der C2 war alles super. Sehr freundliches und aufmerksame Pflegepersonal. Toller Umgang mit unserer 6 jährigen Tochter sowohl von den Ärzten und der Pflege. Weiter so.
Die Essensportionen hätten etwas mehr frisches Obst und Gemüse enthalten können. Aber das ist Jammern auf hohem Niveau

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KBBR_QM am 20.03.2020

Sehr geehrte Pferdefreundin77,

vielen Dank für Ihren Eintrag auf diesem Portal.
Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrem bzw. dem Aufenthalt Ihrer Tochter in unserem Hause zufrieden waren und sich gut aufgehoben gefühlt haben.

Gerne geben wir das Lob an die entsprechende Abteilung weiter, Ihre Rückmeldung ist eine schöne Motivation für unser tägliches Arbeiten, besonders in besonderen Situationen, wie es im Moment der Fall ist.


Wir wünschen Ihrer Tochter und Ihrer Familie alles Gute, kommen Sie gut durch diese Zeit.

Mit freundlichem Gruß,

Ihr Team
Organisationsentwicklung und Patientensicherheit

Freundliches Personal, Zimmer sehr laut

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden (wenig Aufenthaltsmöglichkeiten, hoher Geräuschpegel in den Zimmern)
Pro:
Personal in allen Bereichen sehr freundlich und einfühlsam
Kontra:
Lärm, in den Patientenzimmern hört mal jedes Wort und Wägenschieben vom Gang
Krankheitsbild:
Blutungen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr nette und hilfsbereite Mitarbeiter (Aufnahme, Pflege, Ärzte, Reinigungspersonal...)man fühlt sich ernstgenommen und willkommen. Einziges Manko: die Zimmer sind wegen der Schiebetüren sehr laut. Man hört jedes Gespräch vom Gang in die Zimmer. An Schlaf war nur mit Ohrstöpsel zu denken.

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KBBR_QM am 12.03.2020

Sehr geehrte Frau Sam2020,

vielen Dank für Ihren Eintrag auf diesem Portal.
Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt zufrieden waren und sich soweit wohl gefühlt haben.

Gerne geben wir Ihre Rückmeldung an die Station weiter. Ihre positive Rückmeldung ist eine schöne Motivation für unser tägliches arbeiten und freut uns sehr.

Auch Ihre Anregungen bzgl der Türen und Geräuschkulisse geben wir gerne weiter.

Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute.

Mit freundlichem Gruß,

Ihr Team
Organisationsentwicklung und Patientensicherheit
Krankenhaus Barmherzige Brüder Regensburg

Unfreundlich / unverschämt Abweisend / Wartezeit

Kindermedizin
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 06.03.2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Katastrophal)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Da es keine Behandlung gab)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Katastrophe)
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Nette überforderte Jungärztin
Kontra:
2std. Wartezeit NUR auf Rückruf des Oberarztes, Unfreundlichkeit der Schwester
Krankheitsbild:
Verdacht auf Säuglingsbotulismus
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Zwei mal am selben Tag da gewesen wegen Verdacht auf Säuglingsbotulismus mit einem 4 Monate alten Baby.
Beim ersten Mal wurde uns gesagt bei geringstem Verdacht oder Verschlechterung sofort wieder vorstellig zu werden!
Außer einem Anruf beim Giftnotruf gab es keine besondere Behandlung.
Das zweite mal, weil es dem Baby nicht gut ging, waren wir um 21:30 erneut im Krankenhaus und wurden bereits am Empfang gefragt was wir hier suchen da die Ärztin uns beim ersten Mal nicht ohne Grund nach Hause geschickt hätte!!
Nach 2,5 Std. Wartezeit, kam eine freundliche junge Ärztin die auch nicht anderes tun konnte außer den Giftnotruf zu kontaktieren.
Sie versuchte den Oberarzt zu erreichen welcher jedoch 2 Std. später immer noch nicht zurück rief.
Als ich um 2 Uhr nachts wiederholt nachgefragt habe ob der Oberarzt sich schon gemeldet hätte, reagierte die Schwester die sich beim Kaffee trinken gestört fühlte äußerst gereizt und ungehalten. Sie meinte sie wäre von meinen ständigen Fragereien genervt.
Daraufhin , nach zwei Besuchen mit insgesamt 7 Std. Wartezeit wurden wir nach Hause geschickt mit der Aufforderung unser Baby selber abwechselnd die nächsten Tage 24 Stunden rund um die Uhr zu beobachten da es in diesem Fall auch zu Atmungslähmungen kommen könnte. Sobald Lähmungserscheinungen eintreten sollten wir wieder vorstellig werden.
An dieser Stelle möchten wir uns für die besondere Empathie und Freundlichkeit der Schwester bedanken der scheinbar ihre perfekte Maniküre und Wimpernverlängerung wichtiger ist als Menschlichkeit, Verständnis und Kommunikation.

1 Kommentar

KBBR_QM am 10.03.2020

Sehr geehrte Frau FrauRC.S.,

vielen Dank für Ihren Eintrag auf diesem Portal.

Wir bedauern, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt in unserem Hause nicht zufrieden waren.
Gerne würden wir Ihren Schilderungen im Detail nachgehen und den Sachverhalt versuchen, gemeinsam mit Ihnen aufzuklären und die Hintergründe der Bewertung näher zu beleuchten.

Leider ist die genauere Aufklärung und Klärung Ihrer Bewertung trotz der detaillierten Beschreibung ohne Ihre aktive Mithilfe nicht möglich.
Daher bitten wir Sie, sich unter 0941/369-1168 oder per Mail unter [email protected] mit uns in Verbindung zu setzen.

Vielen Dank.

Mit freundlichem Gruß,

Ihr Team
Organisationsentwicklung und Patientensicherheit
Krankenhaus Barmherzige Brüder Regensburg

Keine Kompetenz in Sachen Infektologie

Kindermedizin
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Teilweise nette Schwestern
Kontra:
Behandlungsfehler, Kompetenzüberschreitung, Unmenschlichkeit,
Krankheitsbild:
Pseudomonas Aeruginosa 3 Mrgn
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Wir waren nun zweimal stationär mit unserem 6 Monate alten Sohn wegen dem Pseudomonas Aeruguinosa Keim im Ohr in diesem unprofessionellen (Kinder) Krankenhaus.

Beim 1. stationären Aufenthalt hatten wir einen Einweisungsschein vom HNO mit dem Krankheitsbild Pseudomonas Aeruguinosa im Ohrabstrich.
Es war Freitag Abend. Erste Frage, warum wir jetzt hier im Krankenhaus sind? Mit dieser Erkrankung kenne ich mich jetzt nicht aus!
Nach einem Anruf bei dem Oberarzt zu Hause kam die nette Frau wieder und sagte sie müssen stationär und isoliert da bleiben.
Nach 9 maligen Versuch einen Venenzugang zu legen wussten Sie dort schon nicht mehr weiter.
Es lief dann alles auf einen Zentralen Venenkatheter hin, da die Venen schon kaputt waren.

2. Stationäre Bahandlung
Dauernd wechselnde Ärzte mit Aussagen wie: "Tut mir Leid, ich bin in diesen Fall nicht eingearbeitet".
Bei Bedenken wird vom Oberarzt nur gesagt: Jetzt lassen Sie mal die Kirche im Dorf! So richtig kümmert sich hier niemand um die Ursache des Krankheitsbildes. Es interessiert keinen!

Versehentlich wurde ein falsches Antibiotika von einem anderen Patienten (anderer Name und andere Zimmernummer) angeschlossen.
Da meine Frau es nach ca. 1 Minute bemerkte mussten Gott sei Dank nur die Zuschläuche gewechselt werden, da das Antibiotika noch nicht in der Vene war. Tut mir Leid, aber so etwas darf auf keinen Fall passieren.
Das spricht nicht gerade für qualifiziertes und geschultes Personal.

Null Kompetenz in der Infektologie!

In 8 Tagen stationären Aufenthalt wurde kein einziges Mal, bis auf die Entlassung das betroffene Ohr untersucht und angesehen.

Entlassung nach 8 Tagen intravenöse Antibiotikagabe obwohl der Keim offensichtlich noch im Ohr vorhanden war.
Der Vorschlag, einen spezialisierten Hno dazuzuholen, wurde nur gesagt: Das können sie ja dann selber machen....
Ein endgültiger Befund ist nicht vorhanden.
Auf die Hautekzeme die unser Sohn hat wurde wieder eine tolle Aussage des behandelnden Arztes gemacht: 'Was sollen wir den noch alles machen.
Nicht mal eine Woche nach der Entlassung wurde bei einem vom HNO veranlassten Ohrenabstrich der Keim festgestellt. Er war nie weg.

Ein spezialisierter HNO hält die lange Antibiotikagabe in der Klinik für sehr bedenkenswert, da der Keim bei zu häufiger Antibiotikagabe weitere Resistenzen entwickelt.
Und dies geschah ja innerhalb 3 Monaten 3 Wochen lang ohne einen Spezialisten dazuzuholen...

Rausgeschmissen mitten in der Nacht

Entbindung
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Stationspersonal
Kontra:
Geschäftsführung
Krankheitsbild:
Entbindung
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich wurde heute Nacht um 2.30Uhr geweckt und aus dem Krankenhaus geschmissen.
Wir hatten das Glück ein Familienzimmer zu bekommen. Ich habe hierbei sehr viele Arbeiten der Krankenschwestern vor allem in der Nacht übernommen. Das habe ich auch gerne gemacht anders wäre es sowieso nicht gegangen da die Schwestern in der Nacht alleine sind auf der Station und total überfordert. Die Krankenschwestern selbst sind wir super können auch für den ganz Profitgierigen Handeln der Geschäftsführung nichts.
In einer Informationsveranstaltung sagt man dann immer ganz cool wenn das Krankenhaus voll ist werde man niemanden mehr Aufnehmen um sich voll auf die Patienten konzentrieren zu können, lächerlich.
Geld Geld Geld ist das wichtigste.

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KBBR_QM am 16.01.2020

Sehr geehrte Frau Hugo83,

vielen Dank für Ihren Eintrag.
Herzlichen Glückwunsch zur Geburt Ihres Kindes.
Wir bedauern, dass Sie mit dem Aufenthalt in unserer Klinik St. Hedwig nicht zufrieden waren.
Gerne würden wir Ihren Schilderungen im Detail nachgehen um die Hintergründe Ihrer Bewertung aufklären zu können. Leider ist uns dies aufgrund der Anonymität des Forums und ohne Ihre aktive Mithilfe nicht möglich.

Wir bitten Sie sich unter 0941/369-1168 oder per Mail unter [email protected] mit uns in Verbindung zu setzen.

Freundliche Grüße


Ihr Team
Organisationsentwicklung und Patientensicherheit Krankenhaus Barmherzige Brüder Regensburg

Geburt im Eiltempo

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Ärzte und Hebammen im Kreißsaal sehr einfühlsam
Kontra:
Hebammen auf Station sehr forsch!
Krankheitsbild:
Entbindung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe im März 2019 meinen Sohn in der Hedwigsklinik entbunden, ein paar Tage zuvor war ich bei einem ambulanten Vorstellungstermin.
Der ambulante Termin verlief rasch, sehr freundlich und fachlich gut. Habe mich sehr wohl gefühlt und fühlte mich nochmal bestätigt hier zu entbinden.
Zwei Tage später kam ich dann nachts in die Klinik mit Wehen. Ich wurde nach ca. 15min in den Kreißsaal zur Untersuchung gebracht, alles sehr freundlich. Ein Zimmer wurde mir dann rasch zugewiesen. Leider lag ich gute 3h mit meinen Wehen (war ok und auszuhalten) und mit schlimmer Übelkeit in meinem Bett, mein Mann wurde nach Hause geschickt, da die Geburt laut Ärztin noch lange dauern wird. Ich musste mich im 20min-Takt übergeben. Einem Pfleger geklingelt und nach einer Vomex-Infusion gegen die Übelkeit gefragt; diesen Pfleger habe ich leider nie wieder gesehen. Naja was soll’s. Irgendwann hatte ich starken Druck nach unten, bin ins Schwesternzimmer gegangen um Bescheid zu sagen; Antwort einer Schwester (es war ca. 06:00): um 08:00 ist Visite ob ich nicht noch bis dahin warten kann. Haha. Widerwillig hat sie mir dann meinen Akt in die Hand gedrückt, ich solle doch bitte alleine in Kreißsaal runter gehen. Da unten musste ich dann nochmal circa 20min warten, bis ich rein durfte. Wurde dann untersucht (06:30): Muttermund bei 10cm! Da waren alle dezent schockiert. Wo denn mein Mann sei wurde ich gefragt. Daheim? Er wurde heimgeschickt?! Um Punkt 07:00 wurde mein Sohn geboren. Hebamme und Ärztin suuuuuper lieb. Hab mich sehr wohl gefühlt. Auf Station die Hebammen hingegen erzählen einem jeder was anderes (Thema Stillen/Flasche geben), sind teilweise forsch. Als Erstgebärende seeeehr verwirrend. Daran sollte gearbeitet werden.
Ansonsten: ich würde immer wieder in der Hedwigsklinik entbinden!

1 Kommentar

KBBR_QM am 16.01.2020

Sehr geehrte Frau Lia.Lev,

vielen Dank für Ihren Eintrag.
Herzlichen Glückwunsch zur Geburt Ihres Kindes.
Wir freuen uns, dass Sie in Summe mit Ihrem Aufenthalt in unserer Klinik St. Hedwig zufrieden waren.
Gerne geben wir Ihr Lob an das Team des Kreißsaals weiter.

Wir bedauern, dass Sie mit dem Aufenthalt auf unserer Station nicht zufrieden waren.
Falls Sie dies wünschen, können wir gerne Ihren Schilderungen im Detail nachgehen um die Hintergründe Ihrer Bewertung aufklären zu können. Leider ist uns dies aufgrund der Anonymität des Forums und ohne Ihre aktive Mithilfe nicht möglich. Falls Sie dies wünschen, können Sie uns gerne telefonisch unter 0941/369-1168 oder per Mail unter [email protected] mit uns in Verbindung zu setzen.

Freundliche Grüße


Ihr Team
Organisationsentwicklung und Patientensicherheit Krankenhaus Barmherzige Brüder Regensburg

Tolle Entbindungsklinik

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019& 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
sehr einfühlsam, patientenorientiert
Kontra:
Wartezeit
Krankheitsbild:
Geburt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe zweimal in der Hedwigsklinik entbunden. Das erste Mal 2016 spontan und das zweite Mal ein (in der 41.Woche) geplanter Kaiserschnitt für die 42. Woche wegen Querlage.

Zunächst war mein Eindruck nach der Geburt 2016 nicht unbedingt positiv: Dauer CTG im Liegen, häufige MBU beim Ungeborenen, langes Warten auf PDA, Hebamme überfordert (nachdem Muttermund geöffnet war :"Bitte jetzt keine Presswehen, ich muss erst in den anderen Kreissaal).
Leider war ich zu diesem Zeitpunkt als Erstgebärende einfach unsicher und unwissend. Das Wissen und Selbstvertrauen hatte ich erst zur zweiten Geburt.

Jetzt nach der zweiten Geburt hat sich mein Bild absolut gewandelt. Allein weil ich das Thema Geburtshilfe besser durchblicke.
Mein Sohn war eine Querlage. Keine andere Klinik hat den Weg, den Frau Prof. Dr. Seelbach-Göbel mit uns gegangen ist, unterstützt.
Sie hat vertraut, war stets guter Hoffnung und hat sogar in der 41. Woche spontan eine Äußere Wendung versucht.
Die Klinik ist auf unserem Wunsch nach einer Spontangeburt vollkommen eingegangen.
Leider wurde es 11 Tage nach dem ET doch ein Kaiserschnitt. Meine große Angst vor der Schnittgeburt wurde ebenfalls durch ein absolutes kompetentes Team sowie einer wunderbaren Hebamme genommen. Meinen Sohn durfte ich bis zur Hautnaht bonden.

Im Nachgang kann ich wirklich nur sagen, dass die Klinik und das Personal wirklich alle Wünsche erfüllen.
Ich wollte eine Spontangeburt beim ersten Kind und auch diesem Wunsch ist man absolut mitgegangen, obwohl es nicht ganz risikofrei war.
Und auch bei meinem Sohn hat man bis zum Ende an uns geglaubt.
Ich bin restlos begeistert von dem Know-how und dem Vertrauen in eine natürliche Geburt, den diese Klinik noch hat! Bitte, behaltet euch diese Philosophie/ Ansicht bei!
Allen die Kindslageanomalien und natürlich auch allen normalen Kindslagen kann ich die Geburtshilfe absolut empfehlen!!!!
Auch bei einem weiteren Kind wieder unsere Wahl!

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KBBR_QM am 16.01.2020

Sehr geehrte Frau Leo1804,

herzlichen Glückwunsch zur Geburt Ihres zweiten Kindes.
Wir bedanken uns sehr herzlich, dass Sie sich die Zeit genommen haben, und eine solch ausführliche und positive Bewertung auf diesem Portal verfasst haben.

Wir freuen uns sehr, dass Sie sich in unserer Klinik St. Hedwig gut aufgehoben gefühlt haben.

Gerne geben wir Ihre Rückmeldung an die Abteilung für Geburtshilfe weiter. Wir freuen uns sehr über solch positive und auch konstruktive Rückmeldungen, dies bestärkt und motiviert uns im täglichen Arbeiten.

Nun wünschen wir Ihnen einen guten Start ins neue Familienleben und weiterhin alles Gute,

Ihr Team
Organisationsentwicklung und Patientensicherheit

Rundum gute Betreuung

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Freundliche, herzliche Menschen
Kontra:
Krankheitsbild:
Entbindung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Wir waren zur Entbindung unsere Tochter in der Hedwigsklinik.
Wir waren sowohl mit dem Team im Kreißsaal als auch mit dem Team auf Station sehr zufrieden - wir waren auf der F2, was eigentlich eine gynäkologische Station ist, da sehr viele neugeborene Kinder mit ihren Mamas in der Klinik waren.
Ich kann wirklich sagen, dass alle von der Reinigungskraft, über die Dame, welche die Essensbestellung aufnimmt und alle Krankenschwestern sehr herzlich waren und uns rund um gut versorgt haben. Auch bei Unsicherheiten oder Fragen war stets jemand zur Stelle, besonders die Stationsleitung hat mir zur rechten Zeit gut zugesprochen- das hat sehr gut getan. Vielen Dank
Auch bei der Hebamme im Kreißsaal und dem Ärzteteam haben wir uns sehr gut aufgehoben gefühlt. Sie haben uns sehr unterstützt und zu jeder Zeit Sicherheit gegeben.
Ganz toll fand ich, dass wir nach der Geburt soviel Zeit und Ruhe hatten, uns als Familie kennenzulernen.
Auch hier herzlichen Dank.

Einziger Kritikpunkt:
Man sollte bitte immer daran denken die Eltern darüber zu informieren was das Kind gerade für ein Mittel bekommt oder was mit ihm gemacht wird. Bei uns war es so, dass Vitamin K ohne Erklärung verabreicht werden wollte - ich aber sofort nachgefragt habe was mein Kind mit dem Löffel da jetz bekommt.
Ich verstehe es aus Sicht des Personals, weil vieles Routine ist und es auch unglaublich viel zu tun gibt. Für Eltern ist es trotzdem sehr wichtig,einfach nur kurz informiert zu werden - da genügt ja ein kurzer Satz
Deshalb hier der Hinweis.

Ansonsten kann ich sagen, dass ich die Klinik für Entbindung wirklich weiterempfehlen kann.
Alle tun ihr Bestes und das ist die Hauptsache.

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KBBR_QM am 08.01.2020

Sehr geehrte Frau Sila232,

zuerst einmal noch herzlichen Glückwunsch zur Geburt Ihres Kindes.
Vielen Dank für Ihren Eintrag auf diesem Portal. Wir freuen uns, dass Sie sich in unserer Klinik St. Hedwig gut aufgehoben gefühlt haben. Gerne geben wir Ihre Rückmeldung an die Fachabteilung der Gynäkologie und Geburtshilfe und an die Station F2 weiter.

Für Ihren Verbesserungsvorschlag bzgl. der besseren Kommunikation mit den Eltern bedanken wir uns sehr herzlich, wir werden dies aufnehmen und den Pflegekräften der Station weiter geben. Wir freuen uns über solch konstruktive und positive Rückmeldungen von unseren Patienten, so können wir uns stetig weiter entwickeln und verbessern.

Nun wünschen wir Ihnen noch einen guten Start ins neue Familienleben und weiterhin alles Gute,

Ihr Team
Organisationsentwicklung und Patientensicherheit
Krankenhaus Barmherzige Brüder Regensburg

Zu jeder Zeit das Gefühl "gut aufgehoben" zu sein !!!

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Sauberkeit wird groß geschrieben
Kontra:
Krankheitsbild:
V a Ovialtumor
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich wurde mit Verdacht auf einen Ovarialtumor in die Klinik eingewiesen. Schon beim präoperativen Gespräch und der ambulante Untersuchung, die von einer Oberärztin durchgeführt wurde, fühlte ich mich in der Klinik St Hedwig gut aufgehoben.
Mir wurde sehr genau erklärt, wie die Operation ablaufen sollte. Ohne Zeitdruck hatte ich die Möglichkeit Fragen zu stellen...
Auch von meinem anschließend stationären Aufenthalt nach der OP, kann ich nur Gutes berichten.
Das Personal der Station und im Aufwachraum war durchwegs kompetent, sehr nett und freundlich und sehr, sehr bemüht.
Ich hatte Tag und Nacht das Gefühl "gut aufgehoben" zu sein.
Alle Ärztinnen und Ärzte, die mich in dieser Zeit behandelt haben, haben durchwegs beste Bewertungen verdient.
Ich hatte immer die Möglichkeit auf ein Gespräch oder Fragen zu stellen, die geduldig und ohne Zeitdruck beantwortet wurden.

1 Kommentar

KBBR_QM am 03.01.2020

Sehr geehrte Frau E.P.,

vielen Dank für Ihren Eintrag auf diesem Portal. Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt in unserer Klinik St. Hedwig zufrieden waren und sich gut aufgehoben gefühlt haben.
Gerne geben wir Ihre Rückmeldung an die Fachabteilung der Gynäkologie und Geburtshilfe weiter.

Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute und einen guten Start ins neue Jahr 2020.

Viele Grüße,

Ihr Team
Organisationsentwicklung und Patientensicherheit
Krankenhaus Barmherzige Brüder Regensburg

BEL-Entbindung

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Beratung, Betreuung, Kompetenz
Kontra:
Krankheitsbild:
Risikoschwangerschaft
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich habe im Oktober spontan mein 3.Kind aus einer BEL entbunden. Ich wurde sehr ausführlich im Vorfeld beraten und in meinem Wunsch ermutigt bei entsprechenden Voraussetzungen eine normale Entbindung zu versuchen, aber auch hinsichtlich eines Kaiserschnitts aufgeklärt. Ich fühlte mich während der gesamten Geburt stets gut aufgehoben, sicher und gut betreut durch eine erfahrene, sehr nette Hebamme und später auch durch die Ärztin. Mein Baby kam dann mit den Füßen zuerst auf die Welt. Ich bin sehr froh dass meine BEL-Entbindung so reibungslos und zügig ablief.
Danke an das kompetente Hebammen-und Ärzteteam der Hedwigsklinik. Toll dass hier auch BEL-Geburten möglich sind und nicht zwangsläufig in einem Kaiserschnitt enden wie es in den meisten anderen Kliniken der Fall ist weil die erfahrenen Leute dafür fehlen!

1 Kommentar

KBBR_QM am 26.11.2019

Sehr geehrte Frau Susa3x1,

vielen Dank für Ihre Nachricht.
Herzlichen Glückwunsch zur Geburt Ihres Kindes und einen guten Start ins neue Familienglück!
Wir freuen uns, dass Sie sich in unserer Klinik St. Hedwig wohl gefühlt haben.

Gerne geben wir ihr positives Feedback an die Hebammen und Ärzte in unserer Klinik weiter. Ihre Rückmeldung ist eine schöne Motivation für unser tägliches Arbeiten.

Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute und wünschen Ihnen eine schöne Vorweihnachtszeit,

Ihr Team
Organisationsentwicklung und Patientensicherheit

Kompetent und hilfsbereit

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Schwangerschaft über ET
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Vor kurzem habe ich mein erstes Kind in der Hedwigsklinik entbunden. Ich war und bin unglaublich dankbar für das kompetente, liebevolle Personal. Von den Putzfrauen bis zu den Ärzten waren alle bemüht und kümmerten sich gewissenhaft um ihre Patienten (Mütter und Neugeborene). Natürlich muss man auch mal länger warten, doch es wird vermieden so gut es geht. Für die schwierige Situation der Hebammen kann keine Klinik etwas. Umso wertvoller, dass sich die vielen Hebammen, die ich kennengelernt habe, sehr einfühlsam gezeigt haben. Zur Geburtseinleitung wurde ich kurz informiert. Dann habe ich viele Fragen gestellt und eine ausführliche, verständliche Erklärung bekommen. Bei der Geburt selbst habe ich mir viele Methoden wie ein Tuch, einen Gymnastiball etc. gewünscht. Auf Nachfrage bekommt man auch alles gerne gebracht. Besonders beeindruckend fanden meine Geburtsbegleiter und ich die Leistung der Hebamme und der jungen Ärztin am Schluss. Sie haben sich beinahe wortlos verstanden, was sicherlich auf viel Erfahrung basiert. Nach der Entbindung wurden wir von den Krankenschwestern versorgt. Durch den Schichtwechsel bekommt man von vielen Fachkräften wertvolle Ratschläge rund um die Babypflege. Danke an alle, ihr leistet eine wichtige Arbeit, die niemand unterschätzten sollte. Ihr helft uns, die Babys bestmöglichst auf die Welt zu bringen. Weiter so.

1 Kommentar

KBBR_QM am 31.10.2019

Sehr geehrte Mama102019,

vielen Dank für Ihr Lob auf diesem Portal.
Wir möchten Ihnen unsere herzlichsten Glückwünsche zur Geburt Ihres Kindes übermitteln.

Wir freuen uns, dass Sie sich in unserer Klinik St. Hedwig gut aufgehoben und wohl gefühlt haben. Wir leiten Ihr Lob gerne an die entsprechenden Berufsgruppen wie Hebammen, Ärzte und die Mitarbeiter der Station weiter.
Vielen Dank für Ihr positives Feedback, dies ist eine schöne Motivation für unser tägliches Arbeiten.

Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute,

Ihr Team
Organisationsentwicklung und Patientensicherheit
Krankenhaus Barmherzige Brüder Regensburg

Lange Wartezeiten, I kompetente junge Ärztin

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Nette Hebammen, gute Fachärzte
Kontra:
Stu denlanges Warten trotz Terminen und Beschwerden, keine Facharztbetreuung bei Risikoschwangerschaften und Beschwerden
Krankheitsbild:
Risikoschwangerschaft
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Wartezeiten dauern trotz Terminen min. 2-4 Stunden trotz Risikoschwangerschaft und Beschwerden. Keine Facharztbetreuung bei Zwillingsschwangerschaft mit Beschwerden.
Die junge Ärztin war frech, inkompetent und hat meine Kinder die ganze Zeit beim Schallen ausgelacht.
Bei Beschwerden, hat sie gesagt, darf ich nicht zum CTG am Wochenende kommen, weil ich nächste Woche sowieso festen Termin habe. Und wenn was mit einem Zwilling passiert (seit Wochen starkes Untergewicht bei einem Zwilling, Auffälligkeiten im CTG, sehr kleiner Bauchumfang), hat sie gesagt, dann ist das so, so ist das Schicksal.
Leider weiss ich nicht wie sie heisst, hat braune lange Haare, jung, hat, glaube ich, eine Brille, ist schlank.

1 Kommentar

KBBR_QM am 09.10.2019

Sehr geehrte Frau Lenalisa,

Vielen Dank für Ihren Eintrag. Wir bedauern, dass Sie mit dem Aufenthalt in unserer Klinik St. Hedwig nicht zufrieden waren.
Gerne würden wir Ihren Schilderungen im Detail nachgehen um die Hintergründe Ihrer Bewertung aufklären zu können. Leider ist uns dies aufgrund der Anonymität des Forums und ohne Ihre aktive Mithilfe nicht möglich.

Wir bitten Sie sich unter 0941/369-1168 oder per Mail unter [email protected] mit uns in Verbindung zu setzen.

Freundliche Grüße


Ihr Team
Organisationsentwicklung und Patientensicherheit Krankenhaus Barmherzige Brüder Regensburg

Behandlung

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: Juni 2019
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Nettes Personal
Kontra:
Unzureichende Aufklärung und Nachkontrolle
Krankheitsbild:
Unterschenkelfraktur
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mit unserem 9jährigen Sohn wurden wir von unserem ortsansässigen Krankenhaus abends in die Hedwig klinik gebracht da er sich eine Unterschenkelfraktur zugezogen hat und laut ansässigen Krankenhaus sofort operiert werden soll. Nach kurzer Untersuchung wurde die OP auf den nächsten Morgen verschoben und unser Sohn musste nüchtern bleiben. Der OP Termin schob sich leider auf den Nachmittag. Da der Unfall am Vortag spät nachmittags war war er dann 24 Stunden nüchtern. Das war aber nicht das Problem. Die OP verlief gut und wir durften nach 2 Tagen wieder nach Hause. Leider verlief die Aufklärung wie es zu Hause mit der Behandlung weiter geht und auf was wir alles achten müssen sehr oberflächlich. 4 Wochen Fuß hoch lagern und nicht auftreten, das war die wichtigste Mitteilung. Nach 4 Wochen bei der Nachuntersuchung meinte die Ärztin das der Bruch noch nicht heilt und wir nochmal 2 Wochen warten müssen. Die Enttäuschung unseres Sohnes war natürlich groß.. die Aussage der Ärztin: Die Nägel die in deinem Fuß sind sind nicht stabil genug das du auftreten kannst. Wenn du das machst könnte alles nochmal brechen.. wow, was für eine tolle Nachricht. Nach ein paar Tagen beschlossen wir eine andere klonok aufzusuchen da sich auch der Fuß immer wieder dunkel verfärbte und ich ein komisches Gefühl hatte. Die Ärzte könnten kaum fassen was uns bei der nachuntersuchung erzählt wurde und das der Bruch nur doch langsam beginnende Belastung heilen kann. Unser Sohn hat die Aussage der Ärztin in der Hedwigklinik so im Kopf gehabt das er totale Angst hatte den Fuß wieder zu belasten.. (kann ich auch nachvollziehen). Letztendlich sind wir jetzt in der anderen Klinik geblieben. Solche Aussagen gehen halt leider gar nicht..

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KBBR_QM am 09.10.2019

Sehr geehrte/r Frau/Herr 987,

Vielen Dank für Ihren Eintrag. Wir bedauern, dass Sie mit dem Aufenthalt Ihres Kindes in unserer Klinik St. Hedwig nicht zufrieden waren.
Gerne würden wir Ihren Schilderungen im Detail nachgehen um die Hintergründe Ihrer Bewertung aufklären zu können. Leider ist uns dies aufgrund der Anonymität des Forums und ohne Ihre aktive Mithilfe nicht möglich.

Wir bitten Sie sich unter 0941/369-1168 oder per Mail unter [email protected] mit uns in Verbindung zu setzen.

Freundliche Grüße


Ihr Team
Organisationsentwicklung und Patientensicherheit Krankenhaus Barmherzige Brüder Regensburg

Beste Klinik in der Oberpfalz

Urologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 17-19   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Herzlich und liebevoll
Kontra:
Klimaanlage auf der Urologiestation wäre angenehm gewesen
Krankheitsbild:
Megaureter/Ureterhautstoma/Harnleiterrückverlegung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

1 Kommentar

KBBR_QM am 20.09.2019

Sehr geehrte/r Frau/Herr Sandmännchen3,

vielen Dank für Ihren Eintrag auf diesem Portal. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit dem Aufenthalt in unserer Klinik St. Hedwig zufrieden waren und geben Ihr Lob gerne an die Abteilung der Urologie weiter. Dies ist eine tolle Motivation für unser tägliches Arbeiten und wir freuen uns über Ihr positives Feedback.

Weiterhin alles Gute für Sie und ihre Familie.

Mit vielen Grüßen,

Ihr Team
Organisationsentwicklung und Patientensicherheit

Abgesehen von der OP - wie im Hotel

Urologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Krankenhaus mit beachtlicher Menschlichkeit
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Alles war perfekt aufeinander abgestimmt.
Die Einlieferung, sofortige Diagnose und Operation. Besonders lobenswert ist die Freundlichkeit und Fürsorge durch das Personal. Sowohl vor und nach der Operation wurden die Angehörigen immer informiert und um meinem Sohn wurde sich
von jeder Schwester gekümmert, als wäre es das eigene Kind. Respekt!

1 Kommentar

KBBR_QM am 09.09.2019

Sehr geehrte Frau Birgit-Elisabeth,

vielen Dank Ihr tolles Lob und Ihren Eintrag. Zu lesen, dass Sie sich wohl und gut betreut gefühlt haben, macht auch unser Team glücklich und ist ein schöner Ansporn für unser tägliches Arbeiten. Gerne geben wir daher als Motivation Ihr Dankeschön direkt an die Kollegen und Kolleginnen weiter.

Wir wünschen Ihnen und Ihrer Familie weiterhin alles Gute und sind auch gerne zukünftig wieder für Sie da.

Freundliche Grüße

Ihr Team

Organisationsentwicklung und Patientensicherheit
Krankenhaus Barmherzige Brüder Regensburg

Personal top, Zeitmanagement flop

Kindermedizin
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2019
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Tagesklinik einwandfrei
Kontra:
Station überlastet
Krankheitsbild:
HNO Eingriff durch Belegarzt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Unsere Tochter wurde um 8 zur OP in die Tagesklinik bestellt. In den Vorgesprächen wurde immer wieder betont, dass Kleinkinder zeitig dran kommen um die Nüchternzeit so kurz wie möglich zu halten. Das Ende vom Lied war, dass wir umsonst um 7 losgefahren sind um pünktlich um 8 dort zu sein, da wir erst um 11 dran kamen! Um 15 Uhr auf Station hieß es dann um 17:30 gibt es Abendessen. Hätten wir nicht selbst vom Bäcker essen geholt, hätte unsere 2-jährige 24 Stunden!! hungern müssen und 2,5 Stunden vor Hunger geschrien.
Das war nicht wirklich gut gelaufen. Nichts desto trotz muss ich sagen, dass die Schwestern für die Verzögerung nicht verantwortlich sind, und diese stets bemüht, ruhig, lieb zum Kind und hilfsbereit waren. Das Personal im Aufwachraum verdient besonderes Lob.
Die Entlassung erfolgte bereits um 8:15 am Folgetag. Wenigstens hier keine Wartezeit.

1 Kommentar

KBBR_QM am 26.07.2019

Sehr geehrte Frau Eva1233,

Vielen Dank für Ihren Eintrag. Wir bedauern, dass Sie mit dem Aufenthalt in unserer Klinik St. Hedwig nicht zufrieden waren und bedauern insbesondere die lange Wartezeit.

Wir freuen uns aber auch, dass Sie mit der Betreuung auf der Station zufrieden waren und geben das Lob gerne weiter.

Gerne würden wir Ihren Schilderungen weiter nachgehen. Dies ist aufgrund der Anonymität in diesem Forum ohne Ihre aktive Mithilfe nicht möglich. Sie können uns gerne unter der Nummer 0941/369-1168 oder unter [email protected] kontaktieren.


Freundliche Grüße


Ihr Team
Organisationsentwicklung und Patientensicherheit Krankenhaus Barmherzige Brüder Regensburg

Bad experience

Kinderchirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Really sad how they treat there patients. I was there with my six year old son as he wake up with really bad Ear pain 6:00 O’clock in the morning. Because of his condition i decided to take him to Notfall department of Saint Hedwigs klinke. But the staff out there was so unprofessional that even seeing that i am with a small kid all they cared about is why didn’t i give him a painkiller at home instead of coming to hospital.The assistants there were behaving as doctors themselves . Without any diagnosis they declared that it is not an emergency. As a parent i want to ask the staff out there if your child is in pain and couldn’t sleep the whole night coz of that what would u do first thing in the morning.For once even if i take it in consideration that they only take emergency cases and i shouldn’t have gone there but as a professional isn’t it appropriate to first at least diagnose and see what the patient going through.
O by the way just to let the staff know it was actually an emergency as my son had a bad ear infection and got antibiotics from the haus arzt later on. But the staff of Hedwig clinic thought it was not a bad situation without even checking him.
Don’t want to judge the whole institution because of two three people who just don’t bother about other people’s situation. But i think the Hospital should be made aware of such incidents.

1 Kommentar

KBBR_QM am 26.07.2019

Dear Pathania,

thank you for your feedback. We regret that you were not satisfied with your stay in our clinic St. Hedwig.
We would like to pursue your description further. This in not possible without your active assistance due the anonymity in this platform. We offer you to contact us to discuss your Feedback at the above address [email protected] or at this number: 0941/369-1168.

Kind regards,

Your Team
Organisationsentwicklung und Patientensicherheit

Dieses Krankenhaus war die absolut richtige Entscheidung!!!!

Kindermedizin
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Alles worauf es ankommt
Kontra:
Bei 40 Grad im Sommer kann man die Fenster nicht ganz öffnen, nur kippen!
Krankheitsbild:
Entwicklungsstörung
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Mein Mann und ich wir sind heute nach vier Tagen mit unserem 4jährigen Sohn entlassen worden. Er lag im Bereich der Neuropädiatrie auf der Station K2. Wir waren wirklich sehr zufrieden!!!!!! Er hatte ein Schlafentzugs-EEG, die Schwester H. in der Ambulanz hat uns echt beeindruckt. Ihre ersten Worte an uns waren: „Lassen sie ihm Zeit, kein Druck, er soll keinen Stress haben.“ Das EEG konnte problemlos geschrieben werden. Am nächsten Tag folgte ein MRT des Schädels und eine Lumbalpunktion in Vollnarkose. Er bekam auf der Station schon eine leichte Sedierung, sodass er ohne Angst zu den Untersuchungen gebracht werden konnte. Die Narkoseärzte waren toll, total lieb zu unserem Kleinen. Man merkt überall das es in diesem Krankenhaus um Kinder geht. Klar, wird auch mal eine Untersuchung um einige Stunden verschoben. Das ist in einem Krankenhaus mit Notaufnahme und Entbindungsststion auch ganz normal, dass da nicht immer alles nach Plan läuft! Für uns gibt es in Zukunft nur noch dieses Krankenhaus, die Pflegekräfte auf Station waren nett, die Zimmer waren sauber und das Essen war super. Für die Kinder gibt es Mittag sogar ein extra Kindermenü!

1 Kommentar

KBBR_QM am 05.07.2019

Sehr geehrte Frau BennyMama,

vielen Dank Ihr tolles Lob. Zu lesen, dass Sie sich wohl und gut betreut gefühlt haben, macht auch unser Team glücklich und ist ein schöner Ansporn für unser tägliches Arbeiten. Gerne geben wir daher als Motivation Ihr Dankeschön direkt an die Kollegen und Kolleginnen weiter.

Wir wünschen Ihnen und Ihrer Familie weiterhin alles Gute und sind auch gerne zukünftig wieder für Sie da.

Freundliche Grüße

Ihr Team

Organisationsentwicklung und Patientensicherheit
Krankenhaus Barmherzige Brüder Regensburg

Sehr zufrieden

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 19   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Ärzte, Hebammen und Schwestern
Kontra:
Krankheitsbild:
Spontan Geburt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich hab mein 2tes Kind in der Klinik spontan auf die Welt gebracht, da ich bei meinem 1 Kind in einem anderen Krankenhaus war und mit dem nicht 100% zufrieden gewesen bin.
Ich hatte aber auch bei der Hedwig Klinik bedenken, da man auch viel negatives hört, was ich wirklich nicht bestätigen kann. Ich war mehr als zufrieden wie liebevoll und empathisch man sich um mich gekümmert hat. Obwohl sehr viele Frauen zu dem Zeitpunkt entbunden haben, waren alle sehr bemüht um mich. Es wurde auf jeden Wunsch sofort eingegangen und mir wurde wirklich alles angeboten um die Geburt so schön und angenehm wie möglich zu machen. Vielen Dank nochmal an die tollen Hebammen und einen besonderen Dank an die Frau Adelhoch, die mit ihrer wunderbaren Art zu einer schnellen und leichten Geburt beigetragen hat.
Auf der Wöchnerinnen Station waren alle Schwestern und das gesamte Personal immer sehr zuvorkommend und haben sich auch gleich jedem Problem kompetent und lieb angenommen.
Auch dass abstillen war kein Problem dort und mir wurde dort auch nicht reingeredet wie bei meiner ersten Geburt.
Das Personal geht auf jeden Wunsch ein und man fühlt sich ernst genommen. Also wirklich tolle Ärzte, Hebammen und Schwestern. Vielen Dank nochmal für den wunderbaren Start meiner Tochter ins Leben.

1 Kommentar

KBBR_QM am 03.07.2019

Sehr geehrte Frau Kerstin283,

Herzlichen Glückwunsch zur Geburt Ihres zweiten Kindes und vielen herzlichen Dank Ihr tolles Lob.

Wir freuen uns sehr, dass wir Sie bei der Geburt Ihres zweiten Kindes begleiten durften. Es ist schön zu hören, dass Sie sich rund herum gut, freundlich und kompetent betreut gefühlt haben. Ihr Lob geben wir gerne an die jeweiligen Kolleginnen/Kollegen weiter.

Wir wünsche Ihnen und Ihrer Familie alles Gute und sind gerne wieder für Sie da.

Freundliche Grüße

Ihr Team

Organisationsentwicklung und Patientensicherheit
Krankenhaus Barmherzige Brüder Regensburg

Kompetenz und herzlich

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Ärzte/ Krankenschwester/ Hebammen
Kontra:
Keine
Krankheitsbild:
Geburt/ Kaiserschnitt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ganz, ganz tolle Ärzte, Schwestern und Hebammen ! Während meines Aufenthaltes durfte ich drei ganz tolle Krankenschwester kennenlernen, die sich unfassbar gut um mich und meinen Sohn gekümmert haben ! Ich habe viele Ratschläge bekommen und ich musste nie um Hilfe bitten , denn es wurde alles automatisch gemacht ! Zudem wurde ich immer ganz ganz herzlich behandelt! Auch möchte ich mich bei dem gesamten OP Team bedanken , die ihre Arbeit sehr toll gemacht haben und trotz professionellem Verhalten , sich sehr liebevoll um mich gekümmert haben ! Diese Klinik ist sehr zu empfehlen !

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KBBR_QM am 05.06.2019

Sehr geehrte Lina932,

Herzlichen Glückwunsch zur Geburt Ihres Kindes. Vielen Dank für Ihre positive Bewertung unserer Klinik St. Hedwig.

Gerne leiten wir Ihr Lob an die entsprechenden Fachabteilungen weiter und freuen uns, dass Sie sich bei uns gut aufgehoben gefühlt haben.

Wir wünschen Ihnen einen guten Start ins neue Familienleben.

Mit freundlichen Grüßen,

Ihr Team
Organisationsentwicklung und Patientensicherheit des Krankenhauses Barmherzige Brüder Regensburg

Absolut empfehlenswert

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Profis mit Herz
Kontra:
Krankheitsbild:
Geburt, Kaiserschnitt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Wir sind total begeistert. Angefangen beim Empfang, über die Ambulanz, die Hebammen, die Schwestern/Pfleger bis hin zu den Ärzten, alle waren absolut professionell und gleichzeitig total herzlich. Sogar wenn viel los war hatten alle ein offenes Ohr und waren freundlich. Sie haben es auch geschafft uns ein Familienzimmer einzurichten, obwohl viel los war (nein, wir sind nicht privat versichert!). Wir fühlten uns immer gut aufgehoben. Wir können nur jedem empfehlen dort hinzugehen.

1 Kommentar

KBBR_QM am 31.05.2019

Sehr geehrte Frau WBBM,

herzlichen Glückwunsch zur Geburt Ihres Kindes.
Wir freuen uns, dass Sie mit dem Aufenthalt in der Klinik St. Hedwig zufrieden waren und leiten gerne das Lob an die beteiligten Fachabteilungen und Personen weiter.

Nun wünschen wir Ihnen und Ihrer Familie noch alles Gute und eine schöne Kennenlern-Zeit.


Ihr Team
Organisationsentwicklung und Patientensicherheit Krankenhaus Barmherzige Brüder Regensburg

Sind total Überfordert

Kindermedizin
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Kontra:
lange Wartezeiten, lassen Kinder trotz starker Schmerzen einfach schreien
Krankheitsbild:
Starke Bauchschmerzen und Krämpfe
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Waren Gestern in der Notfallaufnahme da meine Tochter 6 Jahre starke Bauchschmerzen hatte. Mir mussten 3 Stunden warten in dieser Zeit weinte mein Kind und musste sich 4 mal übergeben. Die Frechheit darin ist das von der Klinikseite nicht reagiert wurde. Kein Schmerzmittel keine Hilfe man ließ uns im Stich. Wartezeiten ja ok aber nicht 3 Stunden und dann gab man meiner Tochter nicht mal was gegen die Schmerzen. Das war das erste und letzte mal das einfach...................

1 Kommentar

KBBR_QM am 20.05.2019

Sehr geehrter Herr Andreas1233,

Vielen Dank für Ihren Eintrag. Wir bedauern, dass Sie mit dem Aufenthalt Ihres Kindes in unserem Kindernotfallzentrum nicht zufrieden waren.
Gerne würden wir Ihren Schilderungen im Detail nachgehen um die Hintergründe Ihrer Bewertung aufklären zu können. Leider ist uns dies aufgrund der Anonymität des Forums und ohne Ihre aktive Mithilfe nicht möglich.

Wir bitten Sie sich unter 0941/369-1168 oder per Mail unter [email protected] mit uns in Verbindung zu setzen.

Freundliche Grüße


Ihr Team
Organisationsentwicklung und Patientensicherheit Krankenhaus Barmherzige Brüder Regensburg

Enttäuschend

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 19
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Personal wirkt freundlich und kompetent
Kontra:
viel zu wenig Personal
Krankheitsbild:
Geburt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe in der Hedwig mein erstes Kind bekommen und war leider nicht wirklich zufrieden. Das Personal im Kreissaal wirkte freundlich und Kompetent nur leider war die Klinik total überbelegt und ich hab mich sehr alleine gelassen gefühlt. Es hat immer sehr lange gedauert bis jemand da war wenn man was brauchte weshalb dann auch die PDA die ich wollte zu spät kam.
Auf der Station war es dann auch nicht anders und da waren dann auch noch die Schwestern die für die essensausgabe verantwortlich waren sehr unfreundlich. Insgesamt habe ich mich nicht wohl gefühlt und bei der Geburt war ich praktisch auf mich alleine gestellt bis die Presswehen kamen. Nochmal würde ich auf keinen fall dort Entbinden.

1 Kommentar

KBBR_QM am 07.05.2019

Sehr geehrte Frau Denise242,

herzlichen Glückwunsch zur Geburt Ihres Kindes.
Vielen Dank für Ihren Eintrag. Wir bedauern, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt in unserem Hause nicht zufrieden waren.
Gerne würden wir Ihren Schilderungen im Detail nachgehen um die Hintergründe Ihrer Bewertung aufklären zu können. Leider ist uns dies aufgrund der Anonymität des Forums und ohne Ihre aktive Mithilfe nicht möglich.

Wir bitten Sie sich unter 0941/369-1168 oder per Mail unter [email protected] mit uns in Verbindung zu setzen.

Wir wünschen Ihnen alles Gute für Ihre Familie und eine schöne Kennenlern-Zeit.

Freundliche Grüße


Ihr Team
Organisationsentwicklung und Patientensicherheit Krankenhaus Barmherzige Brüder Regensburg

Super Klinik

Urologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Sehr freundliches Pflegepersonal
Kontra:
Krankheitsbild:
Ureterabgangsstenose
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Im November 2018 wurde unser Sohn operiert, bei Ihm war eine Nierenbeckenplastik notwendig.
Wir haben uns in dieser Klinik sehr gut aufgehoben gefühlt.
Ich als Mutter war total aufgeregt und sehr ängstlich, aber mir wurde meine Angst genommen von allen Seiten
- Oberarzt und Oberärztin der Urologie
- Anästhesie
- Aufwachraum
- Abschluss Untersuchung
Vor allem durch das liebe und zuvorkommende Pflegepersonal der Station C1.
Dort war immer einiges los auf der Station, aber man hat nie das Gefühl bekommen das irgendetwas zu lästig wäre.

Danke für alles

1 Kommentar

KBBR_QM am 26.04.2019

Sehr geehrte/r Kago18,

Wir freuen uns sehr, dass Sie sich in der Klinik St. Hedwig gut aufgehoben gefühlt haben und bedanken uns recht herzlich für Ihre Bewertung.

Wir werden das Lob an die entsprechende Fachabteilung weiterleiten und wünschen Ihnen und Ihrem Sohn alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen,

Ihr Team
Organisationsentwicklung und Patientensicherheit

Sicher und gut betreut in der Hedwig

Chirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Bruch Finger
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Kuno Kindernotfallzentrum ist immer wieder zu empfehlen. Gerade bei hohem Patientenaufkommen umsichtige und medizinisch einwandfreie Behandlung. Da alle Patienten Kinder sind, möchte jeder sein Kind zuerst behandelt wissen. Ich finde die Einschätzung der erfahrenen Mitarbeiter sehr gut. Auch bei längeren Wartezeiten auf Ärzte im Behandlungsraum erfolgt eine Zwischeninformation durch die Pflege. Sehr gut.

1 Kommentar

KBBR_QM am 26.04.2019

Sehr geehrte Thessa,

Wir freuen uns sehr, dass Sie sich in der Klinik St. Hedwig gut aufgehoben gefühlt haben und bedanken uns recht herzlich für Ihre Bewertung.

Wir werden das Lob an die entsprechende Fachabteilung weiterleiten und wünschen Ihnen alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen,

Ihr Team
Organisationsentwicklung und Patientensicherheit

Geschwollener Knöchel

Orthopädie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Arzt machte nix)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Arzt wollte einfach seine Ruhe)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Nix
Kontra:
Eine Klinik spart am falschen Ende
Krankheitsbild:
Bänderriss
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Unsere Tochter kam mit Verdacht auf Bänderriss in die Klinik.
Nach 1,5 Stunden kam der Arzt und sagte da macht man nix mehr.
Kein Röntgen!
Kein Ultraschall!
Keine Schiene!

Scherzen wurden nicht weniger.
Heute bei den Sportdoktors.
1. Ultraschall
2. Röntgen wegen Wachstumsfuge
3. Schiene fürs Sprunggelenk

Ich glaube der Arzt in der Notaufnahme wollte einfach seine Ruhe.
Eigentlich sollte man sich beim Chef des Vereins der Hedwigs beschweren.

Bin immer noch entsetzt.

1 Kommentar

KBBR_QM am 17.04.2019

Sehr geehrte/r Frau/Herr Franz123456789,

Vielen Dank für Ihren Eintrag. Wir bedauern, dass Sie mit dem Aufenthalt Ihres Kindes in unserem Hause nicht zufrieden waren.
Gerne würden wir Ihren Schilderungen im Detail nachgehen um die Hintergründe Ihrer Bewertung aufklären zu können. Leider ist uns dies aufgrund der Anonymität des Forums und ohne Ihre aktive Mithilfe nicht möglich.

Wir bitten Sie sich unter 0941/369-1168 oder per Mail unter [email protected] mit uns in Verbindung zu setzen.

Freundliche Grüße


Ihr Team
Organisationsentwicklung und Patientensicherheit Krankenhaus Barmherzige Brüder Regensburg

Top Personal & Ärzte, lange Wartezeiten in Ambulanz

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Ok)
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Gyn.
Erfahrungsbericht:

Station F2 und OP/Anästhesie: sehr gute und hoch motivierte Mitarbeiter mit Einfühlungsvermögen.


Gyn. Ambulanz:
leider sehr lange Wartezeiten (über 2 Stunden!) in den Sprechstunden, obwohl man einen Termin hat... Die Mitarbeiter können nichts für diese “Fehlorganisation“, obwohl sie leider immer der erste Ansprechpartner für Wartefrust sind.
Vielleicht kann man dieses Problem mit besserer Planung/Organisation oder mehr Personal und Ärzten beheben (bitte hier nicht sparen!), sowie irgendwie Puffer für ungeplante Notfälle miteinplanen. Eine maximale Wartezeit von 1 Stunde bei einem Facharzt ist doch völlig ausreichend!!!

Parkplatzsituation:
könnte besser sein

Summa summarum:
eine gute Fachklinik, sehr gutes Personal & Ärzte.
Lange Sprechstundenwartezeiten.

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KBBR_QM am 01.04.2019

Sehr geehrte Frau Vogue,

gerne würden wir Ihren Schilderungen im Detail nachgehen um die Hintergründe Ihrer Bewertung aufklären zu können. Leider ist uns dies aufgrund der Anonymität des Forums und ohne Ihre aktive Mithilfe nicht möglich.

Wir bitten Sie sich unter 0941/369-1168 oder per Mail unter [email protected] mit uns in Verbindung zu setzen.

Freundliche Grüße


Ihr Team
Organisationsentwicklung und Patientensicherheit Krankenhaus Barmherzige Brüder Regensburg

Sehr zufrieden!!!

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich empfehle das Klinikum St Hedwig unbedingt weiter!!Mir wurde die Frauenklinik von meinem Frauenarzt empfohlen, und ich bin echt froh das ich hier die OP durchführen ließ.
Ich war im Fachbereich Frauenheilkunde/Gyn. wegen eines gutartigen Brusttumors
stationär und kann speziell die Station F2 nur kräftig loben!!
Mein Gesamteindruck war - egal ob Station, Aufwachraum oder der OP Bereich, es arbeitet im Klinikum insgesamt ein sehr freundliches, herzliches und einfühlsames Team aus Pflegepersonal und Ärzten, begleitet von sehr hoher Fachkompetenz! Hier hat man noch Zeit für den Patienten, alle waren zu jeder Zeit ansprechbar.
Ich fühlte mich sehr wohl und als Patient voll wahrgenommen.

Ein grosses Danke für die optimale Behandlung und Betreuung!

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KBBR_QM am 18.03.2019

Sehr geehrte Frau Vor.40,


Wir freuen uns sehr, dass Sie sich in der Klinik St. Hedwig gut aufgehoben gefühlt haben und bedanken uns recht herzlich für Ihre Bewertung.

Wir werden das Lob an die entsprechende Fachabteilung und die Station F2 weiterleiten und wünschen Ihnen alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen,

Ihr Team
Organisationsentwicklung und Patientensicherheit

Fehlendes Einfühlungsvermögen bei Fehlgeburten

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018/2019
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden (Hr. Dr. Häusler / Fr. Dr. Kawall ausgenommen)
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden (Hr. Dr. Häusler / Fr. Dr. Kawall ausgenommen)
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Hr. Dr. Häusler / Fr. Dr. Kawall gehen stets auf die Belange der Patienten ein; Untersuchungen sind stets vorsichtig; Beide Ärzte beweisen ein großes Einfühlungsvermögen
Kontra:
Wartezeit, Einfühlungsvermögen, Aufwachraum
Krankheitsbild:
Fehlgeburt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Liebes Team der Klinik St. Hedwig,

in der Klinik St. Hedwig wurde ich mit meinen beiden Fehlgeburten behandelt und operiert. Bei der zweiten Schwangerschaft wurde ich mit Blutungen im Haus hin und her geschickt. Bis sich letztendlich einmal ein Arzt um mich bemühte vergingen 5 Std. voller Bangen. Wenn man selber noch keine Fehlgeburt hatte, kann man sich´s vielleicht nicht annähernd vorstellen, wie eine Frau zittert, bis sie letztendlich Bescheid weis, ob es ihrem Kind noch gut geht. Für Personalmangel dafür können wir nichts. Etwas mehr Einfühlungsvermögen und Verständnis für Frauen, die sowas durchleben, wäre angebracht. Genauso wünsch ich mir mehr Einfühlungsvermögen von den Ärzten auf der Station, denn eine Fehlgeburt ist keine Sache, die man mit einer OP einfach abschließt. Ebenso sollte einfühlsamer damit umgegangen werden, dass man bei einer Fehlgeburt ein Formular bzgl. der Bestattungspflicht in Deutschland unterschreiben muss. Auch das ist keine Sache, die man einfach so zwischen Tür und Angel entscheiden sollte. Bei der ersten Fehlgeburt ist für mich eine Welt zusammen gebrochen, weil ich davon nichts wusste. Bei der zweiten Fehlgeburt war ich schon etwas gefasster.
Das Team der gyn. Ambulanz ist herzlich und einfühlsam, was aber leider letztendlich nichts an der Wartezeit ändert. Termine im Notfall sind stets möglich. Dennoch muss man selbst mit Blutungen und Schmerzen eine längere Wartezeit auf sich nehmen.
Schwierig ist auch, dass im Aufwachraum nach Operationen Gebärende mit Frauen, die eben eine Fehlgeburt erlitten zusammen in einem Raum sind.
Die Geschäftsleitung sollte sich bitte hierbei um eine Lösung bemühen. Vielen Dank.

1 Kommentar

KBBR_QM am 18.03.2019

Sehr geehrte Frau Prinzessin2019,

gerne würden wir Ihren Schilderungen nachgehen um die Hintergründe Ihrer Bewertung aufklären zu können. Leider ist uns dies aufgrund der Anonymität des Forums und ohne Ihre aktive Mithilfe nicht möglich.

Wir bitten Sie sich unter 0941/369-1168 oder per Mail unter [email protected] mit uns in Verbindung zu setzen.

Freundliche Grüße


Ihr Team
Organisationsentwicklung und Patientensicherheit Krankenhaus Barmherzige Brüder Regensburg

Bauchspiegelung

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden (Die Zimmer sollten freundlicher gestaltet werden.)
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war vor ein paar Tagen stationär in dieser Klinik, und ich muss sagen ,dass ich sehr zufrieden bin.Das Pflegepersonal ist sehr zuvorkommend,freundlich und sehr hilfsbereit.Die Ärzte sind sehr kompetent,und man hat das Gefühl dass man keine Nummer ist sondern ein Mensch.Diese Klinik kann man nur weiter empfehlen.

1 Kommentar

KBBR_QM am 15.03.2019

Sehr geehrte Luci54,

Wir freuen uns sehr, dass Sie sich in der Klinik St. Hedwig gut aufgehoben gefühlt haben und bedanken uns recht herzlich für Ihre Bewertung.

Wir werden das Lob an die entsprechende Fachabteilung weiterleiten und wünschen Ihnen alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen,

Ihr Team
Organisationsentwicklung und Patientensicherheit

drillingsgeburt

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kompetente Ärzte und Schwestern
Kontra:
Wenig Personal k1
Krankheitsbild:
Geburt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Am 11.05.2017 habe ich per Kaiserschnitt unsere Drillinge zur Welt gebracht. 2 Wochen vorher wurde ist schon wegen verkürzten Gebärmutterhals stationiert. Grund hierfür damit die Mäuse noch so lang es geht im
Bauch bleiben. Die Oberärzte der kinderintensiv haben mehrere Gespräche mit uns geführt und uns über mögliche Risiken aufgeklärt. Fanden wir als sehr hilfreich und uns wurden Ängste dadurch ebenfalls genommen.Die Station wo ich lag war spitze, Schwestern und Ärzte top. Mein Kaiserschnitt verlief Mega kompetent. Für jedes Kind waren ausreichend Ärzte, Schwestern und Hebammen vorhanden. Von der Intensivstation können wir nur schwärmen. Wir verdanken da allen das Leben unserer Wunder. Alle Ärzte und Schwestern sind wundervoll und liebevoll. Alles wurde uns genau erklärt und jede Frage beantwortet. Wir haben uns auf der intensiv sehr gut aufgehoben gefühlt. Die k1 Station ist meiner Meinung nach unterbesetzt. Viel zu viele Kinder und viel zu wenig Schwestern. Leider! Nichts desto trotz haben all diese Menschen uns in der schweren Zeit geholfen. Vielen lieben Dank hierfür. Wir können froh sein das es solch eine Klinik gibt und die heutige Medizin so vieles schafft.

1 Kommentar

KBBR_QM am 17.12.2018

Sehr geehrte Olga92,

Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Erst einmal nachträglich noch herzlichen Glückwunsch zur Geburt Ihrer Drillinge. Wir wünschen Ihnen alles Gute für den Start ins Familienleben mit Ihren drei Kindern.

Wir geben das Lob an die Abteilungen gerne weiter und freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns gut aufgehoben gefühlt haben.

Nun dürfen wir Ihnen noch ein frohes Weihnachtsfest wünschen, welches das erste Mal mit Ihren Drillingen bestimmt ein sehr besonderes sein wird.

Alles Gute weiterhin,

Ihr Team
Organisationsentwicklung und Patientensicherheit

Entbindung /Geburt

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Klasse Personal
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Man hatte mir abgeraten in diese Klinik zu gehen und ich kann es nicht nachvollziehen. Ich war mehr als sehr zufrieden und gut aufgehoben bei der Entbindung. Die Hebamme war einfach klasse - wir schwärmen jetzt nach 4 Wochen noch von ihr- auch auf der Station F1 fühlte ich mich sehr wohl. Freundliche Schwestern und bei einer Frage oder Hilfe (stillen) sofort zur Stelle. Auch nahmen sich alle die Zeit.
Ich würde jederzeit wieder in das Krankenhaus gehen!

1 Kommentar

KBBR_QM am 29.10.2018

Sehr geehrte Tinchen36,

Herzlichen Glückwunsch zur Geburt Ihres Kindes.

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben und unsere Klinik positiv bewertet haben. Wir werden das Lob an die Abteilung weiterleiten.
Vielen Dank für Ihr entgegengebrachtes Vertrauen.

Wir wünschen Ihnen und Ihrer Familie alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen,

Ihr Team
Organisationsentwicklung und Patientensicherheit Krankenhaus Barmherzige Brüder Regensburg

Nettes Personal

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 18   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Gebärmutter ausschabung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Fühlte mich sehr gut beraten. Kompete Ärzte und sehr freundliches Personal. Ob vor und nach der Operation.

1 Kommentar

KBBR_QM am 22.10.2018

Sehr geehrte Frau Ggn,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben eine Bewertung zu verfassen. Wir geben Ihr Lob und Ihre Rückmeldung gerne an die beteiligten Mitarbeiter weiter.

Wir wünschen Ihnen eine schnelle Genesung und alles Gute.

Ihr Team
Organisationsentwicklung und Patientensicherheit
Krankenhaus Barmherzige Brüder Regensburg

Zweimal zur Klinik gefahren und weiter starke Schmerzen

Kindermedizin
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (keine aktive Gesprächskultur, teilweise keine Beratung)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (keine Untersuchungen, keine Ursachenfindung, Schmerzen weiter vorhanden)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Kontra:
Keine Untersuchngen, zu lange Wartezeiten, keine aktive Gesprächskultur, keine Ergebnisse
Krankheitsbild:
Sehr starke Unterleibsschmerzen (Kinderärztin: Verdacht auf Blinddarmentzündung )
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Meine Tochter (8Jahre) ist zweimal wegen starken Unterleibsschmerzen zur Klinik gefahren. Einmal wurde sie stationär aufgenommen und einmal (eine Woche später) sind wir zur Notaufnahme gefahren.

Beim ersten Mal war sie zwei Tage auf Station (da die Kinderärztin den Verdacht auch Blinddarmentzündung hatte). Untersuchungen fanden nicht statt! Die Ärzte tasteten den Bauch ab und sind ohne eine Info weitergegangen. Es wurde darauf verwiesen, dass ja in 2 Monaten eine Untersuchung beim Gastroentrologen stattfindet. Der Hinweis, dass die Tochter dann 2 Monate Schmerzen hat, wurde nicht beachtet.

Die Schmerzen wurden immer stärker und daher sind wir nochmals zur Notaufnahme gefahren. Nach einer Wartezeit von 2,5h (in denen keine Untersuchung stattfand), sind wir wieder weggefahren.

1 Kommentar

KBBR_QM am 09.07.2018

Sehr geehrter Stefan709,

gerne würden wir Ihren Schilderungen nachgehen um die Hintergründe Ihrer Bewertung aufklären zu können. Leider ist uns dies aufgrund der Anonymität des Forums und ohne Ihre aktive Mithilfe nicht möglich.

Wir bitten Sie sich unter 0941/369-1168 oder per Mail unter [email protected] mit uns in Verbindung zu setzen.

Freundliche Grüße


Ihr Team
Organisationsentwicklung und Patientensicherheit Krankenhaus Barmherzige Brüder Regensburg

Jung, kompetent, aufmerksam

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (etwas überfüllt, mein Mann hat 3 Nächte im Auto verbracht, wir haben aber Verständnis)
Pro:
Einstellung auf natürliche Geburt / Entbindung
Kontra:
Krankheitsbild:
Entbindung / Spontangeburt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Entscheidung für Hedwigsklinik war bei uns von Beginn der Schwangerschaft da. Der Grund: a) das Vorhandensein von Intensivstation; b) meine Frauenärztin meinte, hier wird es versucht, die Entbindung möglichst natürlich verlaufen zu lassen.
Jedoch, nach allen schlechten Bewertungen auf verschiedenen Web-Seiten und auch hier, der Unzufriedenheit von bekannten Patientinnen, war ich absolut verunsichert. Außerdem war mein Kind im 8. SS-Monat in der Beckenendlage, weshalb mir beim Vorstellungsgespräch sofort eine Sectio angeboten wurde. Ich war empört! Und hier muss ich sagen: bei BEL zunächst einfach abwarten. (Moxen hilft!) Gott sei Dank,hat sich mein Kind wieder in die richtige Position gedreht!
Nun die 3 verbreitetsten MYTHEN über Hedwig:
- es ist ein Laufband: man wird sofort geschnitten, um mögliche Komplikationen (sprich: Verantwortung) zu vermeiden;
- Auf PDA, Einleitung und anderen med. Eingriffen bestehen die Ärzte;
- Nicht-Bürger sind unwillkommen.
Nun ist meine Tochter auf der Welt. Sie wurde NATÜRLICH geboren (trotz 40 St. Geburtsdauer!) und ich will von meiner POSITIVEN Erfahrung berichten! Das junge, aber superkompetente Team hat uns überrascht! Die Einstellung von Ärzten und Hebammen auf eine Spontangeburt war von vornherein da! Und es wurde GEWARTET und GEHOLFEN! Wunderbare Hebamme hat nur mit natürlichen Mitteln die Wehen unterstützt. Von Arzt und Hebamme wurde es mir empfohlen, wie ich mein Kind in die optimale Kopfposition bringen kann. Alles hat funktioniert! Und noch: um die PDA habe ich selbst für die letzten 4 Stunden gebeten. Und das wurde sehr professionell durchgeführt! (Man spürt, wie das Kind geboren wird! Man bleibt nicht quer gelähmt! Ich konnte danach sofort aufstehen! PDA ist eine geniale medizinische Erfindung!).
Fazit: Viel häufiger äußert man negative Eindrücke, was ein unkorrektes Gesamtbild schafft.
Herzlichsten Dank an alle Beteiligten an der Geburt unserer Tochter! Wir werden es nie vergessen!

1 Kommentar

KBBR_QM am 25.06.2018

Sehr geehrte ECh,

zur Geburt Ihrer Tochter gratulieren wir Ihnen ganz herzlich.

Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns während und nach der Geburt gut betreut und beraten gefühlt haben.
Für Ihre Bewertung danken wir Ihnen und geben Ihr Lob sehr gerne an unsere Mitarbeiter weiter.

Wir wünschen Ihnen und Ihrer Familie für die Zukunft alles Gute.


Ihr Team
Organisationsentwicklung und Patientensicherheit Krankenhaus Barmherzige Brüder Regensburg.

Sehr zufrieden

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
menschlich
Kontra:
Das Gebäude ist in die Jahre gekommen
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Hatte einen geplanten Kaiserschnitt. Möchte mich beim OP Team, bei der Hebamme Frau Gallinger und dem Team auf der Neugeborenenstation für die nette und freundliche Betreuung recht herzlich bedanken.Hab mich sehr wohlgefühlt.

1 Kommentar

KBBR_QM am 04.06.2018

Sehr geehrte Maus12342,

herzlichen Glückwunsch zur Geburt Ihres Kindes und vielen Dank für Ihre lobende Bewertung in diesem Portal. Es freut uns sehr, dass Sie sich gut betreut und versorgt gefühlt haben. Unsere Mitarbeiter werden sich sicher über Ihre Worte freuen.

Wir wünschen Ihnen und Ihrer Familie Gesundheit und alles Gute für Ihre Zukunft.

Ihr Team
Organisationsentwicklung und Patientensicherheit Krankenhaus Barmherzige Brüder Regensburg.

Ahmad 23:59uhr

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Alles TOP
Kontra:
Was essen bei stationären angeht : bitte bisschen mehr auf (moslim, Vegetarier, diabetes. ..etc) achten !!!
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ein Riesen Dankeschön an den Personal,Hebammen, Schwestern und Ärzte, freundlich, herzlich, gründlich war das ganze Team der mich 4 Tage lang begleitet hat, es war bei mir nicht einfach !!!...Diabetes, Blut verdünnungstabletten, Grosses kind, und keiserschnitt, dann bebe auf K1 normalisieren und vom ensolin befreien...viel Aufwand...dabei waren alle sehr aufmerksamm und kompetent...einfach PROFI
Danke nochmal.

1 Kommentar

KBBR_QM am 07.05.2018

Sehr geehrte/r Ahmad24,

unseren herzlichen Glückwunsch zur Geburt Ihres Kindes.

Vielen Dank für die positive Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns gut betreut und versorgt gefühlt haben.

Wir freuen uns über Ihre Weiterempfehlung und geben Ihr Lob und auch Ihre Anregung bzgl. der Speisenversorgung an die betreffenden Mitarbeiter weiter.

Wir wünschen Ihnen und Ihrer Familie alles Gute.

Freundliche Grüße

Ihr Team
Organisationsentwicklung und Patientensicherheit
Krankenhaus Barmherzige Brüder Regensburg

Ärzte Top, übriges Notaufnahmepersonal Flop!

Kindermedizin
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 18   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin mit meiner 15 jährigen Tochter mit Symptomen einer Venenthrombose ( angeschwollenes Bein vom Knie bis zu den Zehenspitzen, blau angelaufene Zehen, schmerzempfindlich bei Wadendruck) zur KVB Notaufnahme Barmherzige Brüder gefahren. Wurde jedoch vom Diensthabenden Arzt zur Notaufnahme überwiesen, die mich jedoch wegen des Alters meiner Tochter in die Hedwigsklinik abgeschoben.
Dort angekommen wurde ich nach dem Grund unseres Kommens gefragt. Nach Schilderung der Symptome, die zwischenzeitlich abgeklungen waren, wurde ich in einer arroganten Art gefragt, warum ich ohne erkennbare Symptome vorstellig werde.
Nach langer Überlegung und Beratung mit ihrer Kollegin war sie sich nicht sicher, ob ich zur Pädiatrie oder Chirurgie gehen sollte.
Letztendlich wurde ich von einer Frau in Empfang genommen, die sich nicht einmal vorstellte ( ich dachte es wäre eine Ärztin, jedoch war es nur eine Krankenschwester) und ich musste wieder alles von vorne erzählen. Sie behauptete, dass eine Thrombose in dem Alter unwahrscheinlich ist und fragte mich frech, was ich hier überhaupt will! Worauf ich antwortete: „Soll ich erst bei einer Embolie kommen?“ Darauf mäßigte sich ihr Ton wieder.
Danach kam ich endlich zu einem Arzt, welcher meine Tochter fachlich kompetent untersuchte und alle meine Fragen beantwortete.
Habe in dem Haus meine beiden Kinder geboren und war sehr zufrieden. Außer bei den Ärzten sollte sich die Personalabteilung des Hauses Gedanken bei der Auswahl des übrigen Personals machen.
So eine Art und Weise wie sie heute zu Tage kam, ist definitiv nicht tragbar.

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KBBR_QM am 07.05.2018

Sehr geehrte Mama212,

wir möchten uns für Ihre Rückmeldung zur Behandlung in unserem Hause bedanken. Es freut uns sehr, dass Sie mit der Untersuchung und Behandlung zufrieden waren.

Des Weiteren ist es uns sehr wichtig, negativen Rückmeldungen nachzugehen, um in entsprechender Weise reagieren zu können. Aufgrund der Anonymität in diesem Portal ist es für uns sehr schwierig die geschilderte Situation genau nachzuverfolgen. Gerne können Sie uns telefonisch unter 0941/369-1168 oder schriftlich unter [email protected] erreichen.

freundliche Grüße

Ihr Team
Organisationsentwicklung und Patientensicherheit
Krankenhaus Barmherzige Brüder Regensburg

überall Chaos Pur!!!

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
überall Chaos pur!
Krankheitsbild:
Entbindung
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich war zur Entbindung unserer Tochter in der Hedwigsklinik. Im Kreissaal war soweit alles ok. Wir hatten eine recht schöne Geburt! Hätte mir allerdings gewünscht, dass mehr zur Vorbeugung gegen Risse gemacht wird. Aber leider hat die Hebamme kein Dammmassageöl gefunden. Der Horror ging aber erst los als wir auf der Station waren.
Es herrschte unter den Schwestern schon keine Einigkeit was das Stillen oder Wickeln anging. Jeder sagte was anderes. Was mich als frisch gebackene Mama schon ein bisschen überfordert hat! Es kam kein einziges mal eine Hebamme zu uns.
Leider mussten wir dann auch noch auf die Kinderstation wegen Gelbsucht, was ja an sich nix schlimmes ist.
Allerdings ging hier das Drama weiter. Zuerst musste Blut angenommen werden dafür wurde meine Tochter ruhig gestellt. Anschließend sollte ich sie füttern. Allerdings hat sie überhaupt nicht mehr reagiert. Sie wurde ja schließlich zuvor ruhig gestellt. Dann kommt eine Schwester an und meint wenn sie nicht sofort trinkt bekommt sie eine Magensonde. Was eigentlich totaler Quatsch war, da meine Tochter eigentlich sehr gut getrunken hat!!
Im Laufe des Aufenthalts kam es noch vor dass Gewicht Temperatur oder auch die Trinkmenge falsch notiert wurden, meine frisch abgepumpte Muttermilch wurde vertauscht und weggeworfen gegen meinen Wunsch wurde ihr immerwieder ein Schnuller gegeben usw.
Ich habe mehrmals den Wunsch geäußert dass ich angerufen werden möchte (ich war auf einer anderen Station untergebracht) wenn meine Tochter weint oder Untersuchungen, Blutabnahmen etc gemacht werden, jedoch wurde darauf überhauptnicht eingegangen. Jedesmal wenn ich kam hat man ihr einfach einen Schnuller gegeben oder es klebte wieder ein neues Pflaster an ihr. Das waren nur ein paar wenige Beispiele die hier schief gelaufen sind.
Für mich war diese erste Lebenswoche meiner Tochter der absolute Horror Dank genervten und auch inkompetentem Klinikpersonal!!
In Zukunft werde ich einen Weiten Bogen um diese Klinik machen!

2 Kommentare

KBBR_QM am 04.05.2018

Sehr geehrte Steffi1235,

wir gratulieren Ihnen ganz herzlich zur Geburt Ihrer Tochter.

Wir bedauern, dass Sie bei Ihrem Aufenthalt in der Klinik St. Hedwig nicht zufrieden waren. Gerne möchten wir die angebrachten Punkte mit Ihnen genauer besprechen und aufarbeiten. Eine individuelle Bearbeitung ist aufgrund des hier geforderten Datenschutzes und der damit verbundenen Anonymität nicht möglich.

Wir würden uns freuen, wenn Sie sich mit uns unter [email protected] oder telefonisch unter 0941/369-1168 in Verbindung setzen.

Freundliche Grüße

Ihr Team
Organisationsentwicklung und Patientensicherheit Krankenhaus Barmherzige Brüder Regensburg

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in sehr guten Händen

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
nettes, kompetentes Hebammenteam
Kontra:
Krankheitsbild:
Entbindung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war zur Entbindung meines Sohnes in der Hedwigs-Klinik und war mit der Betreuung rundum zufrieden. Meine Hebammen waren sehr nett und mein Mann und ich hatten während der Geburt zu jedem Zeitpunkt das Gefühl in guten, kompetenten Händen zu sein. Wir hatten uns für unseren Schatz einen schönen, sanften Start ins Leben gewünscht. Das ist gelungen. Danke! Auch die anschließende Versorgung durch die Ärztin war einwandfrei. Schön, dass man uns genügend Zeit mit unserem Kleinen nach der Geburt allein im Kreißsaal ermöglichte. Diese Zeit ist unschätzbar wertvoll.
Auf der Wöchnerinnenstation wurde uns bei jedem Problem kompetent und meist freundlich vom Hebammen- und Krankenschwestern-Team geholfen.
Da zum Zeitpunkt meiner Entbindung gerade sehr viele Frauen entbunden haben, also sowohl im Kreißsaal als auch auf Station die Hölle los war, finde ich diese gute Betreuung schon sehr bemerkenswert und möchte mich nochmals sehr herzlich bedanken.
Die Verpflegung auf Station ist gut und ausreichend.
Die Zimmer sind in Ordnung. Alles da was man braucht. Lediglich der Mülleimer im Bad könnte größer sein/öfter gelehrt werden. Sonst alles super!

1 Kommentar

KBBR_QM am 30.04.2018

Sehr geehrte Elia17,

vielen Dank für Ihr Vertrauen und herzlichen Glückwunsch zur Geburt Ihres Sohnes.

Es freut uns sehr, dass Sie sich während und nach der Geburt in unserem Hause gut betreut und beraten gefühlt haben.

Für Ihre Bewertung danken wir Ihnen und geben Ihr Lob sehr gerne an die Ärzte, Hebammen und das zuständige Pflegepersonal weiter.

Wir wünschen Ihnen und Ihrer Familie für die Zukunft alles Gute.

freundliche Grüße

Ihr Team
Organisationsentwicklung und Patientensicherheit Krankenhaus Barmherzige Brüder Regensburg

Vielen Dank für die tolle Betreuung!

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 18   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Entbindung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

War zur Geburtsplanung in der Hedwigsklinik dort wurde festgestellt, dass unser Baby zu groß ist. Also zur Einleitung. Ich bin über diese Einschätzung im Nachhinein sehr glücklich noch länger drin und es wäre auf natürlichem Wege nicht mehr machbar gewesen. Sehr nette tolle Ärztin dann am Tag der Einleitung und eine super Betreuung durch alle Hebammen und Ärzte im Kreißsaal! Die Schwestern auf Station waren zuvorkommend aber man merkt einfach dass zu wenig Personal zur Verfügung steht und so wird man auch mal schnell abgefertigt... Bin mit allem sehr zufrieden und kann jedem nur eine Entbindung hier empfehlen!

1 Kommentar

KBBR_QM am 27.04.2018

Sehr geehrte Jojo418,

zur Geburt Ihres Kindes möchten wir Ihnen herzlich gratulieren. Es freut uns sehr, dass Sie mit der Behandlung und Betreuung in unserem Hause zufrieden waren.

Für das uns entgegengebrachte Vertrauen bedanken wir uns herzlich und freuen uns, dass Sie die Klinik St. Hedwig weiterempfehlen.

freundliche Grüße

Ihr Team
Organisationsentwicklung und Patientensicherheit
Krankenhaus Barmherzige Brüder Regensburg

Wenn kein Notfall lieber anderes Krankenhaus

Kindermedizin
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Komplizierter Fieberkrampf
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Mein Sohn wurde an Heiligabend mit einem komplizierten Fieberkrampf eingeliefert. Die Schwestern auf der Station waren absolut freundlich, zuvorkommend und stets bemüht, die wechselnden Ärzte nicht informiert über den Grund unseres Aufenthalts, unregelmäßige Visite und bei Nachfragen unsererseits absolut pampige Ärztin. Ebenso abenteurlich der Entlassungsbericht.

1 Kommentar

KBBR_QM am 16.04.2018

Sehr geehrte Maria792,

die Zufriedenheit unserer Patienten ist für uns von zentraler Bedeutung, insbesondere sind wir bestrebt, die Patientenversorgung in unserem Haus kontinuierlich zu optimieren. Hierfür sind wir zwingend auf die Rückmeldung von Patienten angewiesen, für die wir uns hier herzlich bei Ihnen bedanken möchten.

Aufgrund der Anonymität in diesem Portal ist es für uns sehr schwierig die geschilderte Situation genau nachzuverfolgen. Gerne können Sie sich unter 0941/369-1168 oder schriftlich an [email protected] an uns wenden.

freundliche Grüße

Ihr Team
Organisationsentwicklung und Patientensicherheit
Krankenhaus Barmherzige Brüder Regensburg

Klinikaufenthalt

Kindermedizin
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden (Könnte aber noch verbessert werden)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Zimmer könnten kinderfreundlicher sein z.b. Wände kindgerecht)
Pro:
Nette Ärzte, Krankenschwestern
Kontra:
Zimmer wirklich manchmal klein und hellhörig, Cafeteria ist schrecklich
Krankheitsbild:
Kontrolle der Organe da Gendefekt beim Kind
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

1 Kommentar

KBBR_QM am 15.03.2018

Sehr geehrte/r Mimi18,

herzlichen Dank für dieses große Lob und die tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie und Ihre Tochter sich bei Ihren bisherigen Aufenthalten immer wohl und gut betreut gefühlt haben. Auch dies ist ein wichtiger Teil, der zur Genesung beiträgt.
Vielen Dank auch für Ihr Verständnis gegenüber den Herausforderungen denen sich das Behandlungsteam stellen muss.
Wir werden Ihre Bewertung an die betreffenden Bereiche weiterleiten.

Wir wünschen Ihnen und Ihrer Familie für die Zukunft viel Gesundheit und alles Gute.

Ihr Team

Organisationsentwicklung und Patientensicherheit
Krankenhaus Barmherzige Brüder Regensburg

Diagnose falsch

Kindermedizin
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Schwester Gabi Kinder Ambulanz ist top!
Kontra:
Alles andere ging gar nicht
Krankheitsbild:
Magen Darm Infekt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Unser Sohn (7) krümmte sich und weinte ständig wegen starken Bauchkrämpfen. Der Kinderarzt überwies uns wegen Verdacht auf Blinddarm. Im Wartebereich sagte mein Sohn plötzlich ihm wäre so schlecht , leider war ich nicht schnell genug beim Abfalleimer und es landete was auf dem Boden. Ich ging zur Rezeption und sagte es tue mir leid aber mein Sohn hat sich übergeben und ich bräuchte bitte was zum reinigen. Die Dame am Empfang sagte „ und woher soll ich jetzt was zum reinigen haben, gehen sie auf die Toilette und machen sie es mit dem Toilettenpapier sauber“ . Ich war schon ziemlich sauer. Wir mussten dann insgesamt 3,5 std warten obwohl wir die einzigen im Wartebereich waren. Ein Kleinkind kam mit Mutter und Vater herein , er sagte für uns deutlich hörbar das sie privat versichert wären , diese Familie kam sofort ins Behandlungszimmer . Die Ärztin hat unseren Sohn zwar untersucht und einen stark aufgeblähten Bauch festgestellt, jedoch trotz Hinweis das er täglich Stuhlgang gehabt hätte die Diagnose Verstopfung gestellt. Also Einlauf . Auf meine Anmerkung das der Kinderarzt an Blinddarm dachte sagte sie nur , da würde er nicht mehr selbst von der Liege hüpfen wenn es akuter Blinddarm wäre. Ultraschall oder Blutwerte wurden schlichtweg nicht gemacht. Mit dem Ergebnis das die Symptome sich nicht besserten und wir am nächsten morgen wieder beim Kinderarzt waren. Es ist wohl ein Magen Darm Infekt , es wurde aber Blut abgenommen da eine Entzündung des Blinddarms immer noch nicht ausgeschlossen werden kann. Er bekam dann beim Kinderarzt Lefax und buscopan , daraufhin ging es meinem Sohn deutlich besser. Eine medikation gegen die Blähungen und schmerzen haben wir von der Hedwigs Klinik nicht bekommen. Ich muss aber hier die Schwester Gabi aus der Kinder Ambulanz sehr loben! Sie ist so lieb und kann sehr gut mit den Kindern und Eltern , sie ist spitze!

1 Kommentar

KBBR_QM am 28.02.2018

Sehr geehrte Michi322,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung zur Behandlung Ihres Sohnes in unserer Klinik St. Hedwig.

Gerne würden wir mit dem behandelnden Team Ihre Rückmeldung besprechen. Aufgrund des Datenschutzes und der hier enthaltenen Angaben ist uns eine individuelle Bearbeitung leider nicht möglich. Da wir Ihre Rückmeldung ernst nehmen, würden wir uns freuen, wenn Sie sich persönlich mit uns in Verbindung setzen würden.

Sie können uns telefonisch unter 0941/369-1168 oder per Email an [email protected] erreichen.

Freundliche Grüße

Ihr Team
Organisationsentwicklung und Patientensicherheit
Krankenhaus Barmherzige Brüder Regensburg

Danke an das Team der C1

Urologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: seit 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
gesamte Team der C1
Kontra:
durch die Schiebetüren sehr hellhörig
Krankheitsbild:
neurogene Blasenentleerungsstörung
Erfahrungsbericht:

Meine Tochter musste die letzten zwei Jahre öfters stationär auf der C1 aufgenommen werden. Ich habe mich als Mutter und meine Tochter als Patientin immer sehr gut betreut gefühlt, von dem gesamten Team der Station. Ich habe ein großes Vertrauen in die Ärzte der Kinderurologie und ich finde es angenehm zu sehen, dass sie sich als Team verstehen und einen respektvollen Umgang mit mir als Mutter pflegen.
Besonders hervorzuheben sind aber die Schwestern der Station C1. Eine Operation kann noch so gut verlaufen, auf der Station müssen die Kinder gesund werden. Und das meistern sie auf der C1 vorbildlich. Die Schwestern sind fachlich sehr kompetent und ausgesprochen herzlich und liebevoll im Umgang mit meiner Tochter. So ist es auch kein Drama, wenn wir wieder in die Klinik müssen, im Gegenteil, meine Tochter freut sich - ich denke, das sag alles.
Danke an das gesamte Team der C1!

1 Kommentar

KBBR_QM am 22.02.2018

Sehr geehrte Kauax,

herzlichen Dank für dieses große Lob und die tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie und Ihre Tochter sich bei Ihren bisherigen Aufenthalten immer wohl und gut betreut gefühlt haben. Auch dies ist ein wichtiger Teil, der zur Genesung beiträgt. Ihre Bewertung gibt uns Freude und ist ein schöner Ansporn für unser tägliches Arbeiten. Wir werden Ihre Bewertung an die betreffenden Bereiche weiterleiten.

Wir wünschen Ihnen und Ihrer Familie viel Gesundheit und alles Gute.

Ihr Team

Organisationsentwicklung und Patientensicherheit
Krankenhaus Barmherzige Brüder Regensburg

Nicht nur immer das Negative sehen!

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Freundlichkeit
Kontra:
Sehr stark belegte Station
Krankheitsbild:
Kaiserschnitt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich hatte im Januar 2018 einen Kaiserschnitt und kann sowohl über das Pflegepersonal als auch über die Ärzte nur Positives berichten. Und ich habe großen Respekt vor der Arbeitsleistung dieser Leute da der Anteil der nicht deutsch sprechenden Patienten sehr hoch ist und diese Sprachbarriere muss man vom Zeitaufwand auch erst mal geregelt bekommen ohne dass die anderen Patienten darunter leiden. Bei mir war immer innerhalb kürzester Zeit eine Schwester da wenn ich Hilfe benötigt habe! Ich kann nur sagen alle Daumen hoch und weiter so!!!!

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KBBR_QM am 19.02.2018

Sehr geehrte Schlumpfine,

herzlichen Glückwunsch zur Geburt Ihres Kindes. Es freut uns sehr, dass Sie bei uns zufrieden waren und sich gut aufgehoben gefühlt haben. Vielen Dank für das große Lob, dies geben wir gerne an die von Ihnen aufgeführten Bereiche weiter.

Wir wünschen Ihnen und Ihrer Familie viel Gesundheit und alles Gute.

Freundliche Grüße

Ihr Team

Organisationsentwicklung und Patientensicherheit
Krankenhaus Barmherzige Brüder Regensburg

Sehr gute Kinderurologie

Urologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Professionell
Kontra:
Krankheitsbild:
Hypospadiekorrektur Fistel Verschluss
Erfahrungsbericht:

Ich war 6 Tage mit unserem Sohn (7 Jahre)auf Station C1, Von Anfang an fühlten wir uns sehr gut aufgehoben,angefangen von der Aufnahme bis zur Entlassung.Bei allen fragen stand uns immer jemand zur Seite, Die Schwestern auf dieser Station sind super nett zu den Kindern und auch zu den Eltern.Auch das Ärzteteam der kinderurologie ist bestens. Klar ist es sehr eng in den Zimmern wenn ein Elternteil noch dabei schläft, aber es ist halt auch kein Hotel.als Begleitperson hat man die Möglichkeit für wenig Geld sich Essensmarken zu erwerben und somit mit dem Kind immer zusammen auf dem Zimmer zu essen, denn das Essen wird von den Schwestern oder der servicekraft ins Zimmer gebracht. Auch die Sauberkeit ist super,trotz der vielen Arbeit hat die PUTZFEE immer gute Laune. :) würde jederzeit wieder in diese Klinik gehen.
Vielen Dank für alles u liebe Grüße an alle von Zimmer 228 :)

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KBBR_QM am 19.02.2018

Sehr geehrte Nicole,

über Ihre Weiterempfehlung freuen wir uns sehr, schließlich steht Ihre Gesundheit und Zufriedenheit im Mittelpunkt unseres täglichen Handelns. Ihre positive Rückmeldung ist Bestätigung und Ansporn zugleich.

Wir wünschen Ihnen alles Gute, vor allem Gesundheit und geben Ihr Lob gerne an die betreffenden Stellen weiter.

Vielen Dank, freundliche Grüße

Ihr Team
Organisationsentwicklung und Patientensicherheit Krankenhaus Barmherzige Brüder Regensburg

Sehr schöne Erfahrung

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Super Hebammenbetreuung
Kontra:
Lärm auf der Wochenbettstation
Krankheitsbild:
Entbindung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich möchte mich gerne auch diesem Weg sehr herzlich für die super Betreuung während der Entbindung bedanken.
Ich habe in der Hedwigsklinik Anfang des Monats meinen Sohn (zweites Kind) zur Welt gebracht. Nach einer sehr traumatischen ersten Geburt (nicht in dieser Klinik) wurde ich toll durch das Hebammenteam betreut. Allen voran gilt unser Dank der Hebamme Anna, die uns wirklich super betreut hat. Wir haben uns gut informiert gefühlt. Danke auch an die Gynäkologin Fr. dr. Lindauer, die meine Geburtsverletzungen optimal versorgt hat.
Ich habe im Vorfeld viel negatives über diese Klinik gehört und bin wirklich von Herzen dankbar für die tolle Erfahrung,die ich dort machen durfte.

1 Kommentar

KBBR_QM am 19.02.2018

Sehr geehrte MoDi2,

erst einmal herzlichen Glückwunsch zur Geburt Ihres Sohnes. Wir freuen uns sehr, dass Sie so zufrieden waren und bedanken uns herzlich für Ihre Weiterempfehlung. Wir werden Ihre Bewertung an die betreffenden Personen weiterleiten.

Wir wünschen Ihnen und Ihrer Familie alles Gute und weiterhin viel Gesundheit.

Freundliche Grüße

Ihr Team
Organisationsentwicklung und Patientensicherheit Krankenhaus Barmherzige Brüder Regensburg

Chaos

Kinderchirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2018
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden (Wartezeit, Personal teilweise unkooperativ)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
-
Kontra:
-
Krankheitsbild:
Nabelbruch
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nach Ankunft (Termin) lange Wartezeit, dann noch ein Notfall eingeschoben.

Nach der OP wollte sich ein Doktor um uns kümmern.

Nach 3maliger Nachfrage und ca. 3h Wartezeit kam dann jemand, fragte kurz
Ob alles ok ist und schickte uns dann nach Hause.

Ohne Anweisung wie es weitergehen soll....

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KBBR_QM am 14.02.2018

Sehr geehrte/r C_S,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Gerne würden wir mit dem behandelnden Team Ihre Rückmeldung besprechen. Aufgrund des Datenschutzes und der hier enthaltenen Angaben ist uns eine individuelle Bearbeitung leider nicht möglich. Da wir Ihre Rückmeldung ernst nehmen, würden wir uns freuen, wenn Sie sich persönlich mit uns in Verbindung setzen würden.

Sie können uns unter der Telefonnummer: 0941/369-1168 oder per Mail an [email protected] erreichen.

Freundliche Grüße,

Ihr Team
Organisationsentwicklung und Patientensicherheit Krankenhaus Barmherzige Brüder Regensburg

Großes Lob an gesamtes Team der Hedwigsklinik!

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Einsatz der Hebammen
Kontra:
Die Organsiation der Vorbereitungsgespräche auf die Sectio
Krankheitsbild:
Entbindung per Sectio
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

- sehr kompetentes Hebammenteam - tolle Begleitung der Sectio-Entbindung

- einfühlsames Team an Kinderkrankenschwestern - zu jeder Zeit mit Rat und Tat zur Seite gestanden - immer eine Idee gehabt, selbst bei massivem Milchstau

- Prof. Dr. Seelbach-Goebel kann man nur weiterempfehlen - obwohl Chefärztin und Vizepräsidentin der deutschen Gesellschaft für Gynäkologie und Geburtshilfe, ist sie nach wie vor noch sehr nah an der Praxis und auf mich als Patientin eingehend; sie hat selber den Kaiserschnitt durchgeführt und ich fühlte mich sehr gut betreut und behandelt, in sicheren Händen.

--> trotz anfänglicher Skepsis bin ich nun super zufrieden und überzeugt von der Hedwigsklinik, und würde sie jeder guten Freundin als Entbindungsklinik empfehlen!

Herzlichen Dank für die tolle Betreuung!

1 Kommentar

KBBR_QM am 13.02.2018

Sehr geehrte Hannah022018,

erst einmal an dieser Stelle herzlichen Glückwunsch zur Geburt Ihres Kindes. Es freut uns sehr, dass Sie bei uns zufrieden waren und sich gut aufgehoben gefühlt haben. Vielen Dank für das große Lob, dies geben wir gerne an die von Ihnen aufgeführten Personen weiter.

Wir wünschen Ihnen und Ihrer Familie alles Gute.

Freundliche Grüße

Ihr Team

Organisationsentwicklung und Patientensicherheit
Krankenhaus Barmherzige Brüder Regensburg

In Ordnung muss aber einiges verbessert werden

Kindermedizin
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Ärzte, Pflege
Kontra:
Unterbringung Begleitperson, Verpflegung
Krankheitsbild:
RS Virus
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

noch einiges Verbesserungswürdig als Klinik zweite Wahl in Ordnung

Meine Tochter lag auf Station K2

Personal ist freundlich und nett. Hatte schon den Eindruck das die Schwestern und Ärzte wissen was sie tun.

Zimmer sind allerdings "schrecklich". Sind zu klein, die Fenster sind undicht. Das Bad sauber aber renovierungsbedürftig.
Auf die Versorgung von Säuglingen nicht ausgrichtet. Kein Wickeltisch im Zimmer, keine Wärmelampe, Versorgung vom Baby ausschließlich im Bett (waschen, wickeln).

Begleitperson muss auf Klappbett schlafen. Kopfteil ist nicht höhenverstellbar. Bei Kind mit Atemnot ideal. Begleitperson muss sich provisorisch eine Erhöhung vom Kopfteil "bauen" oder ganzen Tag und Nacht auf Stuhl sitzen.
Die Bett sind auch viel zu niedrig, man kommt kaum hoch, vor allem wenn man wie ich gesundheitlich stark beeinträchtig ist.

Zimmertüren (Schiebetür) wird von Personal nur selten ganz geschlossen.

Tee und Wasser sind auf Nachbarstation zu holen. Getränke holen daher nur möglich wenn Baby schläft, ansonsten schreien lassen oder die Begleitperson trinkt nichts)

Wenn Bettennot herrscht wird aus einem ohnehin zu kleinen Zweibettzimmer auch ein Dreibettzimmer. Hauptsache das Klinikum kann abkasieren.
Andererseits wird man Abends gebeten nach Haus zu gehen, da das Baby Abends auf einmal zu gesund ist um hier zu bleiben.
Mit den Worten: Wir werfen Sie nicht raus.

Von der medizinischen Versorgung fühlte ich mich aber gut aufgehoben. Auch wenn man viel nachfragen muss und einem eher wenig von selbst erzählt wird.
Das Krankenhaus kann man was Kinderklinik betrifft schon weiterempfehlen, allerdings nicht als KH der ersten Wahl.

2 Kommentare

KBBR_QM am 12.02.2018

Sehr geehrte/r Kleinhirn,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben um eine Bewertung für unsere Klinik zu verfassen.

Jedes Lob und jede Anregung zur Verbesserung wird selbstverständlich an die zuständigen Mitarbeiter und betreffenden Bereiche weitergeleitet.

Es tut uns leid, dass anscheinend während Ihres Aufenthaltes eine räumlich beengte Situation herrschte. Hierzu kann ich Ihnen mitteilen, dass wir immer versuchen unseren Patienten den Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten. Wir handeln nach unserem Leitbild und beachten zudem unseren gesetzlichen und überregionalen Versorgungsauftrag. Demnach lehnen wir keine Patienten ab, die medizinisch versorgungsbedürftig sind. Wir bitten daher um Ihr Verständnis.

Für Rückfragen stehen wir Ihnen gerne unter der Telefonnummer 0941/369-1168 oder per Email [email protected] zur Verfügung.

Wir wünschen Ihnen und Ihrer Familie viel Gesundheit und alles Gute,

freundliche Grüße

Ihr Team

Organisationsentwicklung und Patientensicherheit
Krankenhaus Barmherzige Brüder Regensburg

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Viel Luft nach oben...

Kindermedizin
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2018
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungzufrieden (dies bezieht sich ausschließlich auf die Ärzte)
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kompetente Ärzte, vereinzelte Schwestern äußerst bemüht, Großes Lob an Physiotherapie, Schwesternschülerinnen, Reinigungsdienst
Kontra:
Viele überforderte, unfreundliche Schwestern die zum Teil fahrlässig gehandelt haben
Krankheitsbild:
Kind mit Bronchitis
Erfahrungsbericht:

Aufenthalt mit Baby

1. Die meisten Schwestern auf der Kinderstation waren überfordert,unfreundlich und genervt. Einzelne wenige Schwestern dagegen äußerst bemüht.

2. Wir hatten eine Wahlleistungsvereinbarung für I-Bett-Zimmer (Kosten: ca. 76 €/tgl.) Einige d. Leistungen wurden vonseiten der Klinik nicht eingehalten, es fühlte sich auch NIEMAND verantwortlich. Hier einige Leistungen, die uns eigentl.zugestanden hätten, die aber nie erfolgt sind: jeden 2. Tag Wechsel der Bettwäsche, tgl.frische Handtücher sowie u. a. Internetzugang.

3. Ich hatte mich an der Rezeption nach dem Internetzugang erkundigt. Dort hieß es, die Schwestern auf Station haben einen Internetstick hinterlegt, ich solle dort nachfragen. Bei mehrmaligem Nachfragen bei den Schwestern hieß es immer "Wir wissen von nix!". Bin dann zur Rezeption. Der Herr dort fiel mir bei "Wahlleistungsvereinbarung" sofort ins Wort und verwies mich an die Patientenaufnahme.Dort saß eine Dame mit braunen kurzen Haaren. Ich erklärte ihr mein Anliegen. Sie sagte mir, dass sie auch nichts damit zu tun hat. Ich fragte sie, wohin ich dann gehen kann und wer dafür verantwortlich ist. Schließlich muss jemand mit dem Inhalt dieses Vertrages vertraut sein. Die Antwort der Dame: "Wenn es Ihnen nicht passt, dann gehen Sie zur Geschäftsführung"

Ich finde es unverschämt, dass niemand dort in der Lage war, sich zu erkundigen und mich jeder einfach stehen hat lassen. Wenn ich den vollen Preis bezahle, dann sollte sich die Klinik als Vertragspartner auch an die Vereinbarung halten.

Mein Sohn wurde mittels EKG-Monitor überwacht. Er war zudem mit Sauerstoff versorgt. Der Monitor schlug oft Alarm, weil immer wieder der Sensor für die Sauerstoffsättigung am Fuss meines Kindes verrutschte. Als ich die Nachtschwester darauf aufmerksam machte, hat sie irgendwann den Monitor ausgeschalten und gesagt "Er ist ja stabil". Ich fand keine Worte mehr und habe den Monitor selbst wieder eingeschalten. Mehr brauch ich dazu nicht schreiben.

1 Kommentar

KBBR_QM am 05.02.2018

Sehr geehrte/r Bewertung4,

die Zufriedenheit unserer Patienten ist für uns von zentraler Bedeutung. Insbesondere sind wir bestrebt, die Patientenversorgung in unserem Haus kontinuierlich zu optimieren. Hierfür sind wir zwingend auf die Rückmeldung von Patienten angewiesen, für die wir uns hier herzlich bei Ihnen bedanken möchten.

Schade, dass Sie sich bei uns stellenweise nicht gut aufgehoben gefühlt haben. Im Rahmen unseres internen Beschwerdemanagements gehen wir allen kritischen Hinweisen nach und geben die Schilderungen weiter.
Gerne würden wir die einzelnen Punkte Ihrer Schilderungen in einem persönlichen Gespräch mit Ihnen klären und würden uns freuen, wenn Sie sich direkt mit uns in Verbindung setzen würden. Sie erreichen uns unter 0941/369-1168 oder [email protected]

Freundliche Grüße

Ihr Team

Organisationsentwicklung und Patientensicherheit
Krankenhaus Barmherzige Brüder Regensburg

Geburt - Geburtseinleitung

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 17   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Auch Nachfragen kein Problem)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Für mich nicht so wichtig gewesen)
Pro:
Alle hilfsbereit und bemüht!
Kontra:
Keine modernen Zimmer für mich aber nicht wichtig
Krankheitsbild:
Geburtseinleitung
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich hatte im November auf der Gyn eine Behandlung um spontan entbinden zu können. Es waren alle sehr nett, hilfsbereit und bemüht. Ob Ärzte oder Pflegepersonal man hat mir immer alle Fragen beantwortet und mich aufgeklärt was passiert.

Im Dezember wurde dann die Geburt eingeleitet. Ich kann nur sagen Ärzte und Hebammen auch Pflege- und Reinigungspersonal haben alle volle Arbeit geleistet. Wären die Ärzte und Hebammen nicht gewesen hätte ich vermutlich einen Notkaiserschnitt gebraucht.
Ich habe mich sehr wohl und gut betreut gefühlt. Habe auch wie gewünscht meine PDA bekommen ohne die es nicht so ein schönes Erlebnis geworden wäre. Auch mein Baby wurde ständig überwacht und für sein Wohl gehandelt.
Ich würde jeder Zeit wieder in der Hedwigsklinik entbinden.

Die Zimmer sind zwar nicht so modern aber wir sind ja nicht im Wellnesshotel. Auch wie in den Bewertungen vorher beschrieben es käme nicht regelmäßig Pflegepersonal. Man darf nicht vergessen das ist eine Geburtsklinik und kein Krankenhaus!!! Mehr wie „Bitte klingeln sie wenn sie etwas brauchen“ können die Schwestern nicht sagen. Und wenn ich geklingelt hab kam sofort jemand und hat sich gekümmert.

Das es laut ist mag auch sein habe ich nur am Sonntag so empfunden, aber das ist klar weil da alle Besuch bekommen. Wie gesagt Geburtsklinik! Viel Besuch weil alle die Babys sehen wollen! Dann muss man bei sich selbst anfangen und dem Großteil der Familie sagen sie sollen bitte erst kommen wenn man Daheim ist!

Ich kann nur sagen danke für mein schönes Geburtserlebnis und die Umsorgung von mir und meinem Baby!
Sie machen alle einen super Job!! Danke!

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KBBR_QM am 02.02.2018

Sehr geehrte Frau MichiZacherl,

herzlichen Glückwunsch zur Geburt Ihres Kindes und vielen Dank Ihr tolles Lob. Zu lesen, dass Sie sich wohl und gut betreut gefühlt haben, macht auch unser Team glücklich und ist ein schöner Ansporn für unser tägliches Arbeiten. Gerne geben wir daher als Motivation Ihr Dankeschön direkt an die Kollegen und Kolleginnen weiter.

Wir wünschen Ihnen und Ihrer Familie weiterhin alles Gute und sind auch gerne zukünftig wieder für Sie da.

Freundliche Grüße

Ihr Team

Organisationsentwicklung und Patientensicherheit
Krankenhaus Barmherzige Brüder Regensburg

Nur positive Erfahrung

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kompetenz und Freundlichkeit
Kontra:
Lärm auf Station
Krankheitsbild:
Entbindung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe mein zweites Kind in der Hedwigsklinik entbunden und kann nur positives berichten. Obwohl am Tag meiner Entbindung im Kreißsaal förmlich die Hölle los war, wurde ich rund herum gut,freundlich und kompetent betreut. Die Ärzte und Hebammen ließen sich den Stress nie anmerken und gingen stets auf meine Wünsche ein. Die Geburt nahm leider einen komplizierten Verlauf, in dieser Situation fühlte ich mich in guten Händen. Auf der Wochenbett Station ging es vormittags recht turbulent zu, aber das ist in anderen Kliniken auch so. Die Schwestern auf Station waren immer freundlich und hilfsbereit.

1 Kommentar

KBBR_QM am 02.02.2018

Sehr geehrte Frau Senni87,

vielen herzlichen Dank Ihr tolles Lob und die Empfehlung.

Wir freuen uns sehr, dass wir Sie bei der Geburt Ihres zweiten Kindes begleiten durften. Es ist schön zu hören, dass Sie sich rund herum gut, freundlich und kompetent betreut gefühlt haben. Ihr Lob geben wir gerne an die jeweiligen Kolleginnen/Kollegen weiter.

Wir wünsche Ihnen und Ihrer Familie alles Gute und sind gerne wieder für Sie da.

Freundliche Grüße

Ihr Team

Organisationsentwicklung und Patientensicherheit
Krankenhaus Barmherzige Brüder Regensburg

Allein gelassen

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kreissaal gut
Kontra:
Station lässt zu wünschen übrig
Krankheitsbild:
Entbindung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ankunft nach Blasensprung an einem Donnerstag um 13 Uhr mit dem Krankenwagen im Kreissaal.
Leider eine sehr schwere Geburt, mit Fieber - Gabe von Paracetamol; mehrere Infusionen, Wehen hemmen, dann wieder Wehen verstärken etc.. Gott sei Dank hatte ich die PDA
Geburt des Zwerges am Freitag Mittag.

Ich durfte also alle drei Schichten erleben und gefühlt haben 15 verschiedene Leute immer wieder den Muttermund abgetastet.
Besuch des Oberarztes nach 20h, vielleicht Kaiserschnitt?!?
Aber meine letzte Hebamme (B.K.) war einfach der Hammer!!!!!
Die war wirklich da! Hat mit mir gelitten und gekämpft und mich immer wieder "angefeuert".
Leider musste ich noch das Kristellern über mich ergehen lassen, aber dann war alles gut!!!
VIELEN LIEBEN DANK AN DIESE HEBAMME!!!!!!

Zur Station:
Gelinde ausgedrückt eine Katastrophe!
Laut; undichte Türen... Und dann kommen immer Personen rein, wie in einer Werbeveranstaltung?! Allein schon die Fotografen! Nervig!!!
Um in den Speisesaal bzw. an Wasser- und Teestation zu gelangen, führt der Weg durch die Neugeborenen Station? Also Eltern dürfen rein, aber wenn Bekannte da sind, die können einem nicht mal was holen?! Und ich konnte am ersten Tag leider noch nicht aufstehen?! Und die Schwestern strotzen ja vor Begeisterung, wenn sie Bedienung für dich sein dürfen!

Das schlimmste für mich war die unglaublich schlechte und total verkehrte Stillberatung!
Anstatt, dass Verständis und Aufklärung für Erstgebährende stattfindet, wird einem eine Pumpe hingestellt und Stilltee soll man bis zum Abwinken trinken
Am Tag nach meiner Entlassung war ich mich einem schmerzhaften Milchstau bei meiner FÄ.
Ich glaub, ich brauch nicht erwähnen, wozu dies führen kann!

Ich hatte an zwei Tagen Kreislaufprobleme, dass ich nicht mehr allein stehen konnte. Weder Blutdruck noch sonst irgendwas wurde geprüft. Die Entscheidung über Medikamte blieb auch mir??? Woher soll ich wissen, ob diese Nebenwirkungen haben können?
Gut, dass nur 2000 Zeichen möglich sind!!!

1 Kommentar

KBBR_QM am 30.01.2018

Sehr geehrte Frau SL 77,

zuerst möchten wir Ihnen herzlich zur Geburt Ihres Kindes gratulieren, dass hier bei uns in der Klinik St. Hedwig zur Welt gekommen ist. Gerne reichen wir Ihr Lob an unsere Hebamme weiter. Eine Geburt und die ersten Tage sind immer eine Ausnahmesituation, die viele Fragen aufwirft und Energie wie auch Geduld erfordert. Es ist schade, dass Sie sich auf unserer Station nicht gut aufgehoben gefühlt haben. Wir möchten das Geburtserlebnis und den Aufenthalt bei uns für Mutter, Vater und Kind stets verbessern und haben die Zufriedenheit unserer Patienten immer im Blick. Aus diesem Grund sind wir bestrebt, insbesondere negativen Erfahrungsberichten auf den Grund zu gehen. Ihre Schilderungen werden mit dem betroffenen Bereich besprochen. Falls Sie noch weitere Anregungen haben würden uns sehr über eine direkte Kontaktaufnahme freuen. Sie erreichen uns unter 0941/369-1168 oder [email protected]

Wir wünschen Ihnen und Ihrer Familie für die Zukunft alles Gute.

Ihr Team

Organisationsentwicklung und Patientensicherheit
Krankenhaus Barmherzige Brüder Regensburg

Freundlichkeit und Behandlung der Wahnsinn

Entbindung
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Verwaltungsangelegenheiten gehen sehr schnell und unkompliziert)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Umgang mit Patienten, die eine schwere Zeit durchstehen, wahnsinnig positiv
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Trisomie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meine Frau und ich haben in dieser Klinik sehr schwere Stunden verbracht, da wir eine Totgeburt zu erwarten hatten.
Wir waren erst zur Beratung bei versch. Fachärzten. Dabei waren alle Ansprechpartner immer überaus feinfühlig, nahmen sich Zeit für uns und gingen sehr gut auf uns und unsere Fragen ein. Besser kann man sich in einer solch schweren Situation nicht aufgehoben fühlen.
Was die Hebammen und Kinderärzte jedoch bei der Geburt leisteten, ist unbeschreiblich. Eine dermaßen herzliche und feinfühlige Art, wie mit uns umgegangen wurde, hätten wir niemals erwartet. Es war immer jemand da, wenn wir was brauchten oder Fragen hatten. Wie man sich um meine Frau gekümmert hat, hat mit Ausübung eines Berufes nichts mehr zu tun. Es wurde mit Ihr immer leise geredet, die Umgebung (Licht, Wärme usw.) nach unseren Wünschen angepasst. Meine Frau wurde oft in den Arm genommen und auf Sie eingeredet. Jeder Beteiligte hat versucht es uns so leicht wie möglich zu machen. Es wurde eine Kerze aufgestellt, als wir leider Abschied nehmen mussten.
Wir hatten uns hier von Anfang an sehr gut aufgehoben gefühlt, aber eine solch einfühlsame Aufnahme hätten wir nie erwartet. Es lässt sich leider kaum beschreiben. Mehr geht auf keinen Fall.

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KBBR_QM am 30.01.2018

Sehr geehrter Herr AO75,

wir möchten uns bei Ihnen für diese ehrliche Rückmeldung herzlich bedanken. Da es sicherlich kein leichter Weg für Sie war, freut es uns umso mehr, dass Sie Ihre Erfahrung auch mit anderen Eltern teilen, die vielleicht in einer ähnlichen schweren Situation sind. Gerne geben wir Ihr Lob an das Team in der Klinik St. Hedwig weiter.

Ihr Team
Organisationsentwicklung und Patientensicherheit
Krankenhaus Barmherzige Brüder Regensburg

Entbindung in der Hedwigsklinik - sehr zu empfehlen

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Entbindung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe nun auch mein drittes Kind in der Hedwigsklinik zur Welt gebracht und fühlte mich außerordentlich gut betreut. Vom Kreißsaal bis zur Station waren alle kompetent und sehr nett. Allen voran zu nennen die Hebammen im Kreißsaal, die vor jedem Handgriff an mir mein Einverständnis eingeholt haben, was mir insbesondere nach den Debatten um Gewalt in der Geburtshilfe sehr positiv aufgefallen ist. Ich würde jederzeit wieder in der Hedwigsklinik entbinden. Wir sind am nächsten Morgen direkt heimgegangen, weil es sehr nahe an Weihnachten war und das wurde unkompliziert möglich gemacht.

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KBBR_QM am 11.01.2018

Sehr geehrte Frau Kaya777,

vielen Dank für Ihr Lob. Wir freuen uns sehr, dass wir Sie schon bei Ihren ersten Geburten begleiten durften und nun umso mehr, dass auch Ihr 3. Kind gesund und wohlauf das Licht der Welt in unserer Klinik erblickt hat. Gerne geben wir Ihre Rückmeldung an das Team der Geburtshilfe weiter.

Wir wünschen Ihnen und Ihrer Familie alles Gute.

Ihr Team
Organisationsentwicklung und Patientensicherheit
Krankenhaus Barmherzige Brüder Regensburg

Entbindung 03-2016 Super!! Sofort wieder!

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Medizinische Versorgung, Hebammen im Kreissal, teilweise sehr engagierten Schwestern
Kontra:
Unterbringung auf Station (dauernde Störungen. Schlechte Türen!!), keine Hebammenversorgung auf Station, Anleitung zum Stillen schlecht!!, Personal hier auch sehr widersprüchlich
Krankheitsbild:
Entbindung
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Super kompetente medizinische Betreuung im Kreissaal bei Spontan-Geburt mit kompliziertem Verlauf! Ärzte präsent, wir wurden immer gut und ausführlich informiert! Die begleitende Hebamme kann auch nur gelobt werden!
Anästhesie/PDA optimal!
Bei OP im Anschluss an Geburt Betreuung durch Anästhesie auch super!

Auf Station ist es leider SEHR unruhig, permanent kommt jemand ins Zimmers! Die Anleitung zum Stillen bei mir als Erstgebährender war leider sehr schlecht!! Während der gesamten stationären Zeit kam leider keine Hebamme auf Station um mich bzgl. Stillen oder körperlicher Aktivität und Schonung anzuleiten!

Pflegepersonal sehr durchwachsen in Engagement und Freundlichkeit!

Dickes Minus im Haus sind leider die lauten und nicht annähernd dicht schließenden Schiebetüren der Zimmer! Zimmer in der Nähe des Stationsstützpunktes furchtbar!!! Es ist alles zu hören und leider wird auch zu jeder Zeit lauthals vom Pflege-/Stations-/Essens-Personal über große Distanzen auf dem Flur kommuniziert!!

Da für uns die medizinische Versorgung vor/während/nach der Geburt im Vordergrund stand und diese wirklich super war, waren wir hier sehr zufrieden!! Zusätzlich wäre die Pädiatrie bei Bedarf greifbar gewesen!
Drumherum leider ausbaufähig!

1 Kommentar

KBBR_QM am 15.12.2017

Sehr geehrter Gast20163,

vielen Dank für Ihre ausführliche Schilderung.
Die Rückmeldung unserer Patienten ist wichtig, denn oftmals lassen sich Abläufe und Details so besser nachvollziehen und wir können noch besser werden. Ihre Anmerkungen zur Stillanleitung und den räumlichen Gegebenheiten nehmen wir daher gerne auf, und wünschen uns diesbezüglich, dass Sie direkt mit uns Kontakt aufnehmen, um Ihre Rückmeldung noch genauer beleuchten zu können.
Sie erreichen uns unter 0941/369-1168 oder [email protected]

Ihr Lob und Ihre Zufriedenheit bei der Betreuung im Kreißsaal freuen uns sehr. Es ist schön zu hören, dass Sie sich fachlich gut betreut gefühlt haben, was wir gerne an das Team der Geburtshilfe weitergeben.

Wir wünschen Ihnen und Ihrer Familie für die Zukunft alles Gute.
Ihr Team
Organisationsentwicklung und Patientensicherheit Krankenhaus Barmherzige Brüder Regensburg

Empfehlenswert

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Ärzte, Betreuung
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich hatte vor kurzer Zeit eine größere OP in der Hedwigsklinik. Von der vorherigen Absprache, Aufklärung hin zur OP und Nachbetreuung habe ich ein durchweg positives Bild. Die Ärzte sind sehr gut und auch die Schwestern leisten großartiges. Ich fühlte mich hier immer gut aufgehoben und kann die Hedwigsklinik uneingeschränkt empfehlen.

1 Kommentar

KBBR_QM am 15.12.2017

Sehr geehrte Frau pseudonym_in,

wir möchten uns herzlich bedanken für Ihr schönes Lob und Ihre Empfehlung. Es ist toll zu hören, dass sie sich rundum gut betreut gefühlt haben.
Ihr Lob geben wir als Motivation gerne an die jeweiligen Kolleginnen und Kollegen weiter.

Ihr Team
Organisationsentwicklung und Patientensicherheit Krankenhaus Barmherzige Brüder Regensburg

Ärztemangel

Entbindung
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2017
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungunzufrieden (Keine Nachuntersuchung meiner Frau)
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Hebammen waren super.
Kontra:
Ärzte leisten immer weniger, wichtige Untersuchen werden nicht mehr durchgeführt
Krankheitsbild:
Entbindung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meine Frau hatte vor Kurzem in der Klinik St. Hedwig entbunden. Die Hebammen waren super und über die Schwestern auf der Station kann ich nur positives berichten. Nachdem aber aufgrund des Geburtstermins die U2 auf den Samstag fiel, wurde uns mitgeteilt, dass hier diese Untersuchung nicht mehr stattfindet. Die Schwestern haben geschlossen protestiert, aber es ist die Entscheidung der Klinik-Leitung und da wäre nichts zu machen. Laut Arzt sollten wir also die Klinik bereits nach dem zweiten Tag verlassen, das die Betten benötigt werden. Dass noch weitere Untersuchungen des Kuno-Teams erfolgen sollte, war dem Arzt egal. Dem Einsatz der Schwestern war es zu verdanken, dass meine Frau mit Kind bleiben durfte. Es wurden sogar Zusatzuntersuchgen zur U2 durchgeführt (der Kinderarzt war ja am Wochenende da), nur die U2 machen sie nicht mehr. Man muss also mit einem Neugeborenen zum Kinderarzt. Ich möchte nicht wissen, wie viele Kinder danach mit mehr Krankheiten die Praxis verlassen, als sie gekommen sind.
Vier Tage nach der Entbindung (bereits zu Hause) fragte uns unsere Hebamme, ob eine Nachuntersuchung der Mutter stattgefunden hat. Wir verneinten. Sie empfahl uns dringend einen Frauenarzt aufzusuchen. Der wiederum stellte fest, dass es bereits zu einem Blutstau gekommen ist. Jetzt liegt meine Frau wieder im Krankenhaus.

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KBBR_QM am 21.12.2017

Sehr geehrter Herr zis30131,

zuerst möchten wir Ihnen herzlich zur Geburt Ihres Kindes gratulieren. Gerne reichen wir Ihr Lob an das Hebammen-Team und das Stations-Team weiter.

Die Zufriedenheit unserer Patienten und deren Familie haben wir immer im Blick und es ist uns ein großes Anliegen Prozesse für einen möglichst angenehmen Aufenthalt zu erarbeiten und zu verbessern.
Hinsichtlich der Untersuchungen bei Neugeborenen ist die U2-Vorsorgeuntersuchung mit ausführlicher Elternberatung eine freiwillige Leistung unseres Hauses, die am Wochenende nicht mehr angeboten werden kann – ebenso wenig wie in benachbarten Kliniken. Um dennoch sicher zu sein, dass keinerlei Auffälligkeiten übersehen werden, führen wir bei jedem Neugeborenen am Wochenende eine kinderärztliche Entlassuntersuchung durch. Stoffwechsel-, Hörscreening und Messung der Sauerstoffsättigung werden wie bisher ebenfalls vor Entlassung durchgeführt.

Ihre Schilderung bezüglich der ärztlichen Entlassung Ihrer Frau nehmen wir gerne zum Anlass, an den entscheidenden Punkten nachzuhaken. Wir möchten Sie an dieser Stelle ermutigen, mit uns in das direkte Gespräch zu kommen, sodass wir mittels Ihrer Daten den Ablauf nachvollziehen können und gemeinsam mit Ihnen aufarbeiten können. Sie erreichen uns unter 0941/369-1168 oder per Mail an [email protected]

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Team
Organisationsentwicklung und Patientensicherheit
Krankenhaus Barmherzige Brüder Regensburg

Kompetenz und Fürsorge auf ganzer Linie

Urologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 17   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Der Umgang
Kontra:
nix
Krankheitsbild:
Uretrallklappe
Erfahrungsbericht:

Wir sind mit unserem 7 Monate jungen Baby in der Klinik. Auf Anraten unseren ortsansässigen Urologen haben wir die Reise von rund 600 km auf uns genommen. Da unser Kind eine seltene Fehlbildung hat muss dies von Spezialisten betreut werden.
Hier wurden wir nicht enttäuscht. Es fing damit an das unser älterer Sohn über den Sozialdienst und einer ehrenamtlichen Mitarbeiterin betreut wurde. Immer zu den Zeiten an dem wir viele Untersuchungen oder die OP hatten kümmerte sich diese sehr liebevoll um unseren Älteren. Vielen Dank dafür.
Zu dem Ärzteteam kann ich nur sagen wir wurden im Vorfeld auf alle Untersuchungen mit einem Zeitplan vorbereitet. Der Plan passte auf die Minute. Alles war perfekt getaktet und dennoch blieb genügend Zeit für Fragen und Erklärungen. Am Tag der OP durften wir unser Kind bis zur OP-Schleuse begleiten. Danach bekamen wir ein Hauseigenes Telefon und man informierte uns immer über den Sachstand der OP und wann wir unser Kind im Aufwachraum in Empfang nehmen durften. Der Informationsfluss zwischen Eltern und Ärzten lief in der Zeit ständig. Dies empfanden wir als sehr angenehm.
Die Station selber ist freundlich für Kinder eingerichtet. Die Schwestern kümmern sich sehr liebevoll um die Patienten und haben immer ein Gehör für die Eltern.
Da wir sicherlich noch öfter mit unserem Kind in die Klinik kommen müssen, freuen wir uns sehr so eine tolle Klinik gefunden zu haben die aus unserer Sicht die Reise Wert ist.

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KBBR_QM am 15.12.2017

Sehr geehrte/r Frau/Herr comores82,

herzlichen Dank dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung zu verfassen, in der Sie unser Krankenhaus und die Klinik für Kinderurologie weiterempfehlen. Wir geben Ihr Lob und Ihre Rückmeldung gerne an die beteiligten Mitarbeiter weiter.

Wir wünschen Ihrem Baby eine schnelle Genesung und Ihnen als Familie eine besinnliche Adventszeit.

Ihr Team
Organisationsentwicklung und Patientensicherheit
Krankenhaus Barmherzige Brüder Regensburg

Nie wieder!!

Kindermedizin
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
katastrophale Organisation, Auskunft nur nach mehrmaligem Nachfragen, lange Wartezeiten
Krankheitsbild:
Unklare Behinderung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war nun schon einige Male mit meiner Tochter in der Klinik und es war jedes Mal eine Katastrophe. So eine schlechte Organisation habe ich von einem Krankenhaus dieser Größe nicht erwartet. Wir waren auf verschiedenen Stationen und kein Arzt fühlte sich für uns zuständig. Jeder verwies uns an einen anderen. Zudem sind die Wartezeiten unerträglich lange. Schon bei der Aufnahme geht die Katastrophe los. Wir waren wie gesagt schon mehrere Male in der Klinik. Jedes Mal bei der Aufnahme wurden wir wieder dasselbe gefragt. Würde man vorher nur einen kurzen Blick in die Krankenakte werfen könnte man sich einiges sparen. Ich war es beim vierten Mal wirklich leid, die ganze Geschichte meiner Tochter nochmal zu erzählen. Ich werde dieses Krankenhaus mit meiner Tochter definitiv nicht mehr betreten! Auf Station erfährt man ohne Nachfragen überhaupt nichts. Wir haben mehrere Stunden auf einen Untersuchungstermin gewartet, ich habe immer wieder die Schwestern gefragt, wann wir denn nun endlich diese Untersuchung haben. Die ersten beiden antworteten mir, sie werden sich drum kümmern und kamen dann nicht wieder. Als ich ein drittes Mal etwas unfreundlicher gefragt habe bekam ich endlich die Auskunft, dass wir noch noch mindestens zwei Stunden warten müssen, genaues wisse sie aber auch nicht.

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KBBR_QM am 15.12.2017

Sehr geehrte/r User/in SiNi,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung.

Da uns Ihr Feedback zur Behandlung Ihrer Tochter sehr wichtig ist, wäre es schön, wenn Sie direkt mit uns Kontakt aufnehmen um ihre Anmerkungen aufzuarbeiten und zu besprechen.
Sie erreichen unsere Abteilung unter 0941/369-1168 oder per Mail unter [email protected]

Ihr Team
Organisationsentwicklung und Patientensicherheit
Krankenhaus Barmherzige Brüder Regensburg

Wenn möglich nicht mehr St.Hedwig

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 17
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Super Pflegepersonal Intensiv und K1
Kontra:
Krankheitsbild:
Entbindung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meine Tochter würde im September per Kaiserschnitt in der 33. SSW auf die Welt geholt.
Die Schwestern auf Station waren nett jedoch hatten sie wenig Zeit.Beim duschen und abwaschen half mir dann nachmittags immer meine Mutter.
Die Ärzte und manche Hebammen waren hektisch unfreundlich gestresst. Mir wurden nur immer Bruchstück vor den Kopf geworfen kein Arzt sagte mir was los war und wie das weitere vorgehen ist. Es hieß nur immer jeder Tag im Bauch ist wichtig für das Kind. Irgendwann nahm sich dann mal ein junger Assistenzarzt Zeit und erklärte uns wenigstens die Geschichte mit der Lungenreife spritze. Ich war über zwei Tage im Kreißsaal am Dauer CTG zur Überwachung. Ich wurde weder über einen Kaiserschnitt noch über Narkose/PDA aufgeklärt. Als es dann irgendwann soweit war kämmen zwei Hebammen und ein Arzt morgens im halb sieben in das Überwachungszimmer rissen mir die Kleidung vom Leib und sagten jetzt geht's in den Op. Ich dacht ich bin in einem schlechten Film. So wurde dann meine Tochter 33+0 auf die Welt geholt.
Ein ganz ein großes Lob an die ärztliche Versorgung sowie das liebevolle herzliche und auch aufbauende Pflegepersonal der Intensivstation und der K1. Meine Abschluss Untersuchung dauert nicht mal 10 Minuten. Das schlimmste für mich war dann bei Entlassung das mein Mutterpass mit den ganzen Ultraschallbildern meiner Tochter unauffind bar war.
Da meine Tochter ja noch einige Zeit stationär war habe ich immer nachgefragt aber er ist weg.Mir wurde dann auf die schnell ein ersatzmutterpass ausgestellt wo nur der Geburtsaufkleber rein kam und das nicht mal richtig ausgefüllt.Machte so den Eindruck damit ich entlich Ruhe gebe und nicht mehr Nachfrage.Der Mutterpass hat für mich eben ein hohen Stellenwert. Es war für mich eine wirklich schlimme Erfahrung die ich dort gemacht habe. Wenn es in Regensburg noch eine anderes Krankenhaus mit guter Kinderversorgung gäbe würde ich ein anderes wählen als St. Hedwig

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KBBR_QM am 01.12.2017

Sehr geehrte Frau Glasflasche,

vielen Dank für Ihren Eintrag.

Eine bestmögliche Patientenbetreuung steht bei uns an oberster Stelle, weshalb wir es sehr bedauern, dass Sie mit der Betreuung in der Klinik St. Hedwig vor bzw. nach der Geburt Ihrer Tochter nicht zufrieden waren.

Ihre Kritikpunkte haben wir aufmerksam gelesen und nehmen diese sehr ernst. Gerne würden wir deshalb die Ereignisse persönlich mit Ihnen besprechen und freuen uns, wenn Sie uns dazu Gelegenheit geben.
Sie erreichen uns unter 0941/369-1168 oder per Email an [email protected]


Ihr Team
Organisationsentwicklung und Patientensicherheit
Krankenhaus Barmherzige Brüder Regensburg

Sehr zufrieden

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden (Zu lange Wartezeit vor dem Eingriff)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Freundlichkeit
Kontra:
Wartezeit
Krankheitsbild:
Entfernung Polypen
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Unserem Sohn wurden die Polypen entfernt. Alles in allem waren wir sehr zufrieden. Aufgrund der Entfernung blieben wir eine Nacht zur Überwachung in der Klinik. Alle waren sehr nett zu uns und unserem Sohn und alle fragen fragen wurden sofort immer gerne beantwortet. Das personal ist toll auf unseren 4-jährigen eingegangen und hat sich große Mühe gegeben. Als ihm der Zugang für die Narkose gelegt werden sollte, hat er zu weinen angefangen da wohl das Betäubungspflaster nicht richtig gewirkt hat. Anstatt ihn festzuhalten und weiter zu piken haben sie sofort aufgehört und die Narkose über die Maske eingeleitet was ich ganz toll fand da wir da schon viele andere unschöne Erfahrungen machen mussten. Der Eingriff ging super schnell und nach 20 min waren wir schon wieder am Bett gesessen und haben aufs aufwachen gewartet. Auch auf Station waren alle super nett! Mein Wunsch nach einem EZ für uns wurde berücksichtigt und wir wurden regelmäßig gefragt ob wir etwas benötigen. Als in der Nacht 2 x das Gerät für die Infusion Alarm geschlagen hat (der Schlauch war wohl wo abgenickt) hat die Schwester auch sofort reagiert und den Zugang entfernt damit mein kleiner weiter ruhig schlafen konnte.
Der einzige negative Punkt war die Wartezeit vor der OP. Am Tag vorher wurde uns telefonisch bestätigt das wir um 9:30 in der Klinik sein sollten damit kurz nach 10 Uhr die Opa stattfinden kann. Dementsprechend durfte unser kleiner um halb 8 nochmal Wasser trinken und dann nicht mehr (2 h vor dem Eingriff)
Leider mussten wir aber in der Klinik dann bis kurz vor 12 warten bis er endlich für die op vorbereitet wurde. In der Zeit durfte er nicht essen und auch nichts trinken da uns immer wieder gesagt wurde das er jetzt bald dran ist. Fast 4 1/2 Stunden mit leerem Magen und ohne trinken warten zu müssen fand ich für ein 4 jährige Kind schon echt schlimm und sollte so eigentlich nicht ablaufen.
Alles in allem würden wir aber jederzeit wieder in die Klinik St. Hedwig gehen!!!

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KBBR_QM am 29.11.2017

Sehr geehrte/r Frau/Herr Stef83,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung zur Behandlung Ihres Sohnes in unserer Klinik St. Hedwig. Wir freuen uns, dass Sie sich mit Ihrem Sohn bei uns wohlgefühlt haben.

Da für uns die Patientenzufriedenheit eine zentrale Bedeutung hat, nehmen wir aber auch Ihre kritische Anmerkung bezüglich der längeren Wartezeit sehr ernst.
Gerne können Sie diesbezüglich mit uns unter 0941/369-1168 oder [email protected] nochmal ins Gespräch kommen.

Freundliche Grüße,

Ihr Team
Organisationsentwicklung und Patientensicherheit Krankenhaus Barmherzige Brüder Regensburg

Kaiserschnitt

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
op personal sehr freundlich
Kontra:
alles andere nicht
Krankheitsbild:
Entbindung
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Katastrophe! ich habe schon vor 10 Jahren im Krankenhaus in weiden entbunden und dort war es damals um einiges besser als hier! essen ist wirklich zum schämen! die Schwestern haben keine Zeit man sitzt um 10 Uhr vormittags immer noch ohne jegliche Hilfe im Bett nicht startklar für den Tag! Hier sollte man lieber nicht auf Hilfe angewiesen sein dann würde es vielleicht erträglicher sein!
Infos bekommt man auch nach nachfragen so gut wie gar nicht!

wenn man vorab wählen kann lieber wo anders zum entbinden hinfahren!

1 Kommentar

KBBR_QM am 09.11.2017

Sehr geehrte Frau na.be.ca85,

wir bedauern dass Sie bei Ihrem Aufenthalt in der Klinik St. Hedwig nicht zufrieden waren. Gerne möchten wir die angebrachten Punkte mit Ihnen genauer besprechen und aufarbeiten.

Es wäre schön, wenn Sie sich mit uns unter [email protected] oder telefonisch unter 0941/369-1168 in Verbindung setzen.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Team
Organisationsentwicklung und Patientensicherheit Krankenhaus Barmherzige Brüder Regensburg

alles andere als gut

Kindermedizin
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
einige Schwestern sind wirklich nett und kümmern sich aufopfernd
Kontra:
Ärzte mehr als inkompetent im Umgang mit Agehörige
Krankheitsbild:
Frühchen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Hallo,

ich habe meiner Schwiegertochter angeraten in die Hedwigsklinik zu gehen fals was bei der Geburt oder mit ihrem Kind sein sollte. Ich war vor 23 Jahren 6 Wochen mit meiner Tochter dort in Behandlung und sehr zufrieden. Leider hat sich das aber sehr geändert. Unsere Enkeltochter kam am 24.5.2017 mit einem Notkaiserschnitt zu Welt. Machte sich am Anfang gans gut aber mit ihrer Sauerstoffsättigung klappte es nicht. Mein Sohn bekam keine Ausküfte darüber was genau im Kraissaal mit meiner Enkeltochter war noch den weiteren Medizinischen verlauf. Wenn sie in die Akten schauten, was Eltern ja dürfen, regten sich Schwestern und Ärzte darüber auf.Ich fuhr jeden 2 Tag zu meiner Enkelin, weil es meiner Schwiegertochter nicht gut ging, wurde aber dann der Station verwiesen. Auf nachfragen wie es unserer Maus gehe hies es obwohl ich in der Akte was anderes gelesen habe es sei alles Super gut.Eine Vertauensvolle zusammnen Arbeit wollten die immer aber leider muss ich sagen die Lügen das sich die Balken biegen.Gestern kam mein Sohn mit dem Arztbrief also ich kann nur sagen so toll geht es ihr nicht.Rötgen am laufenden Band obwohl sie sagten das sei nicht gesund und man macht das nicht so oft. Die Behandlung von Eltern in so einer Situation sollte aufklärend und unterstützend sein aber nicht so. Kontakt zu anderen Eltern ist untersagt, ja Leute ist mir schon klar mein Sohn und seine Freundin hatten Kontakt mit anderen Eltern und siehe da auch dort läuft es genauso ab wie bei denen Beiden. Armes Haus ihr habt schön verloren und ich kann nur sagen für sowas gibt es die Presse und Richter.Ach ja, bei Beschwerde in der Sozialabteilung kam auch nur der Arzt war vielleicht zu diesem Zeitpunkt nicht richtig informiert. Ha, da lache ich nur die hatten vor dem Gespräch die Krankenakte von unserer Maus.

1 Kommentar

KBBR_QM am 02.11.2017

Sehr geehrte/r Frau/Herr Gast24517,

vielen Dank für Ihre Kommentierung, Ihren Beitrag haben wir sehr aufmerksam gelesen.

Da uns die Anliegen unserer Patienten und deren Angehörigen, insbesondere natürlich die Informationsweitergabe an Eltern, sehr wichtig sind, würden wir gerne zur Klärung beitragen.
Sie verstehen sicherlich, dass wir leider aufgrund rechtlicher Vorgaben nicht weiter auf die Versorgung Ihrer Enkeltochter eingehen können.

Wir stehen den Eltern daher gerne für ein persönliches Gespräch zur Verfügung. Sie können sich per Email direkt an [email protected] oder per Telefon unter der Rufnummer 0941/369-1171 an Frau Donaubauer wenden.

Freundliche Grüße
Ihr Team
Organisationsentwicklung und Patientensicherheit Krankenhaus Barmherzige Brüder Regensburg

Kein Zweites Mal

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Hebammen und Stationspersonal
Kontra:
Ärzte
Krankheitsbild:
Geburt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe im August 2017 mein erstes Kind in der Hedwigsklinik zur Welt gebracht. Leider kann ich über die Umstände nichts positives berichten. Die Klinik war total überfüllt, ich musste auf ein Zimmer mit Wehen warten.
Zur Kontrolle solle ich in den Kreissaal kommen wenn die Wehen stärker und öfter seien, als sie bereits jede Minute kamen ließen sie mich vor dem Kreissaal bei bereits 7cm offenen MM warten.
Zudem stellte sich bei der Nachsorge fest dass ich genäht wurde als wäre Ich ein Stück Stoff,immer noch kämpfe ich mit Schmerzen und muss evtl. operiert werden sollte es nicht heilen.
die Hebammen waren das einzigst positive und die, die am meisten leisteten. Ich danke allen Hebammen und dem Stationspersonal,sie gaben mir unwahrscheinlich Halt. Ihnen ist nichts vorzuwerfen, unter diesen Bedingungen ist es sicher nicht leicht.

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KBBR_QM am 20.10.2017

Sehr geehrte Frau Elni2017,

herzlichen Dank für ihre kritische Rückmeldung in diesem Bewertungsportal.

Eine bestmögliche Patientenbetreuung steht bei uns an oberster Stelle, weshalb wir es sehr bedauern, dass Sie mit ihrem Aufenthalt in der Klinik St. Hedwig nicht zufrieden waren.

Aufgrund der Anonymität in diesem Portal ist es für uns sehr schwierig die geschilderte Situation genau nachzuverfolgen. Gerne können Sie sich unter 0941/369-1168 oder schriftlich an [email protected] an uns wenden.

Wir freuen uns auf ihre Rückmeldung.

Ihr Team
Organisationsentwicklung und Patientensicherheit
Krankenhaus Barmherzige Brüder Regensburg

Vielen Dank für mein neues Leben!

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Wirklich alles!
Kontra:
Konnte nichts finden
Krankheitsbild:
Hysterektomie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nach jahrelanger, erfolgloser Therapie meiner Erkrankung überwies mich meine FÄ in die Hedwigklinik. Ich fühlte mich von Anfang an sehr gut aufgehoben. Untersuchung sehr ausführlich, Aufklärung sehr umfangreich und der op Termin war innerhalb von einigen Tagen! Im op waren alle sehr freundlich und fürsorglich. Ich war früh die erste, sehr aufgeregt und trotzdem informierte man mich in Ruhe über jeden Schritt bis ich dann in Narkose war! Vielen Dank dafür! Auch auf Station sehr nette und kompetente Schwestern! Ich bin selbst Krankenschwester und sehe bei manchen Sachen genauer hin, aber es gab nix auszusetzen! Zimmer ordentlich, sauber und groß genug.
Im Vorfeld wurde mir von dieser Klinik abgeraten, doch ich kann sie nur weiterempfehlen! Würde jederzeit wieder dorthin gehen! Durch diese Klinik hab ich endlich meine Lebensqualität zurück! Vielen Dank!

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KBBR_QM am 28.08.2017

Sehr geehrte Frau Mi82,

im Namen des gesamten gynäkologischen Teams möchten wir uns für ihre Bewertung recht herzlich bedanken. Es ist schön, dass wir Ihnen helfen konnten.

Gerne geben wir Ihr Lob an alle beteiligten Mitarbeiter weiter und wünschen Ihnen alles Gute für Ihren weiteren Lebensweg.

Ihr Team
Organisationsentwicklung und Patientensicherheit Krankenhaus Barmherzige Brüder Regensburg

Laaaaaange Wartezeiten

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
40 Fieber
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Wartezeit am WE in der Frauenambulanz über 4 Stunden. Anmeldung erfolgt über die Pforte. Kaum Betreuung bzw. nur eine Ärtzin für unzählige Patienten.

Ich fühlte mich überhaupt nicht gut betreut. Kein Ansprechpartner vor Ort bzw. an der Anmeldung!
Die Frauenambulanz ist mit einer Klimaanlage ausgestattet die sowas von kalt gestellt ist....! Der Wahnsinn!!!!!

Der Bereitschaftsdienst der Frauenambulanz ist überhaupt nicht weiter zu empfehlen.

Ein Notfall darf man nicht sein!!!!!!!!!!

1 Kommentar

KBBR_QM am 28.08.2017

Sehr geehrte/r Frau/Herr Alois2017,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, die Frauenambulanz der Klinik St. Hedwig zu bewerten.

Die derzeitig schwankenden Wetterverhältnisse lassen leider nicht immer eine perfekte Klimatisierung der Ambulanzräume zu, um eine Lösung bemühen wir uns jedoch bereits.

Wir bedauern, dass Sie sich nicht gut betreut fühlten und möchten ihre Rückmeldung genauer aufgreifen. Aufgrund der hier gegebenen Anonymität ist uns jedoch eine detaillierte Aufarbeitung derzeit nicht möglich, sodass wir Sie bitten uns unter 0941/369-1168 zu kontaktieren.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Team
Organisationsentwicklung und Patientensicherheit Krankenhaus Barmherzige Brüder Regensburg

Diese Klinik ist überfüllt

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Nette Krankenschwestern
Kontra:
Alles zu stressig, viel Überforderung
Krankheitsbild:
Aufenthalt nach Entbindung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe im März mein erstes Kind zur Welt gebracht, und in der Nacht nach der Entbindung wurde mein Sohn in die Hedwig Klinik verlegt, weil er eine Neugeboreneninfektion hatte, welche in meinem entbindungs-Krankenhaus nicht behandelt werden durfte. Ich selbst durfte nicht mit. Musste mich am nächsten morgen selbst aus dem Krankenhaus entlassen, damit ich zu meinem Kind fahren konnte. Dort angekommen wollte ich natürlich auch ein Zimmer in der Klinik, damit ich immer bei meinem Kind sein kann. Vor allem, weil ich auch gestillt habe. Ich habe sämtliche Ärzte und Pfleger/innen darauf angesprochen, ob ich ein Zimmer bekommen könnte. Aber alle haben mich nur abgewimmelt... "die Klinik ist total überfüllt, keine Chance ein Zimmer zu bekommen"
Dann hab ich mich bereits über Pensionen, Hotels etc. in der Umgebung umgesehen, weil ich selbst 50 km von Regensburg entfernt wohne. Zum Glück habe ich dann nachmittags nochmals an der Rezeption nachgefragt (dort saß mittlerweile eine andere Mitarbeiterin) ob sie mir nicht helfen könnte, ein Zimmer zu organisieren. Komischerweise hat sie es geschafft, mit nur einem Anruf, mir ein Zimmer in einem Nebengebeude der hedwigsklinik zu organisieren. Warum wird man also erst total abgewimmelt und auf einmal geht es doch? Das habe ich nicht verstanden und hat mich total verärgert.
Der restliche Aufenthalt war jedoch ok. Die Krankenschwestern freundlich und hilfsbereit.
Meiner Meinung nach ist diese Klinik aber trotzdem einfach zu überfüllt. Alle sind überfordert und niemand hat Zeit, sich wirklich um den einzelnen Patienten zu kümmern.

1 Kommentar

KBBR_QM am 07.08.2017

Sehr geehrte Frau Tina2105,

für ihre kritische Bewertung bedanken wir uns und möchten Ihnen folgende Rückmeldung dazu geben:

Sofern Sie als Mutter in einer anderen Klinik entbunden haben und sich selbst entlassen haben, ist es uns aufgrund gesetzlich vorgeschriebener Regelungen leider nicht möglich, Sie erneut stationär aufzunehmen. Wir haben eine begrenzte Anzahl Zimmer für Eltern von frühgeborenen Kindern die teilweise bis zu vier Monate bei uns sind. Diese können an der Rezeption gebucht werden.
Als größtes Zentrum für Frühgeborene haben wir natürlich eine hohe Auslastung, da sich Eltern entscheiden, einen weiten Weg aufgrund der hohen medizinischen Kompetenz in Kauf zu nehmen, sodass es uns trotz unserer Bemühungen leider nicht immer möglich ist, allen Eltern ein Zimmer zur Verfügung zu stellen.
Gerne kommen wir mit Ihnen diesbezüglich nochmal unter 0941/369-1168 ins Gespräch.

Wir freuen uns über die Bestätigung, dass die medizinische und pflegerische Versorgung gut war und hoffen ihrem Kind geht es nach wie vor gut.

Ihr Team
Organisationsentwicklung und Patientensicherheit
Krankenhaus Barmherzige Brüder Regensburg

Schlecht

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Fast alles
Krankheitsbild:
Entbindung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Klinik St. Hedwig zur Entbindung: Nie wieder!

Ich kam mit Blasensprung in die Klinik. Erste Untersuchung der Ärztin mit der Aussage: Sie haben in die Hose gemacht, fahren sie wieder nach Hause, dass ist kein Blasensprung. Ich möchte betonen, dass mir das Fruchtwasser durch ein Handtuch über die Beine bereits heruntergelaufen ist.
Nach Bitten bekam ich ein Zimmer. Und welch Wunder, es war tatsächlich die Fruchtblase.
Die Kreißsaalbetreuung war dürftig. Die Hebammen hatten kaum Zeit. Einfühlungsvermögen war wenig vorhanden. Wohl Stressbedingt. Man kann Ihnen fast keinen Vorwurf machen. Zu wenig Hebammen vorhanden.
Die Station war eine Katastrophe. Sehr unfreundliche Schwestern. Keine Hilfe beim Stillen.
Der Entlasstag war katastrophal organisiert. Der Kinderarzt ließ uns 10 Stunden warten!
Das einzige was wir hatten, waren motzende Krankenschwestern.
Dieses Krankenhaus für eine Entbindung nie wieder!!!

1 Kommentar

KBBR_QM am 13.07.2017

Sehr geehrte Frau Also2,

die Zufriedenheit unserer Patienten ist für uns von zentraler Bedeutung, insbesondere sind wir bestrebt, die Patientenversorgung in unserem Haus kontinuierlich zu optimieren. Hierfür sind wir zwingend auf die Rückmeldung von Patienten angewiesen, für die wir uns hier herzlich bei Ihnen bedanken möchten.

Leider ist es uns aufgrund der gegebenen Anonymität in diesem Portal nicht möglich, Ihren Behandlungsverlauf genau nachzuvollziehen.
Aus diesem Grund wäre es wünschenswert, wenn Sie sich persönlich mit uns in Verbindung setzen. Sie erreichen uns unter 0941/369-1168 oder per Email an [email protected]

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Team
Organisationsentwicklung und Patientensicherheit Krankenhaus Barmherzige Brüder Regensburg

sehr gute Behandlung durch das richtige Personal, besonders die untersuchende und operierende Ärztin

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
unklarer Tumor im Unterbauch
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bekam kurzfristig einen Untersuchungstermin, Diagnose Tumor im Unterbauch. Die untersuchende Oberärztin war sehr fürsorglich und erfahren. Nach der Ultraschalluntersuchung vereinbarte sie einen Termin zum CT und ich bekam sehr schnell einen OP-Termin. Die OP konnte minimal invasiv durchgeführt werden, durch die Pathologie später bestätigt , war es ein gutartiger Tumor, wie von der behandelten Oberärztin vermutet. Andere Ärzte (auch Chefärzte anderer Krankenhäuser) haben den Tumor vorher als Leistenbruch diagnostiziert.
Meine Behandlung verlief sehr gut, ich wurde bestens betreut und liebevoll umsorgt. Ich habe mich mit meiner Krankheit in den richtigen ärztlichen Händen und im richtigen Krankenhaus befunden.

1 Kommentar

KBBR_QM am 07.07.2017

Sehr geehrte Frau Andrea268,

herzlichen Dank für die Zeit, die Sie sich für Ihre lobenden Worte in diesem Forum genommen haben.
Es ist schön, dass wir Ihnen helfen konnten. Gerne geben wir Ihre Worte an das Team der Gynäkologie weiter.

Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute für Ihre Zukunft.

Ihr Team
Organisationsentwicklung und Patientensicherheit Krankenhaus Barmherzige Brüder Regensburg

Furchtbar!

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Das mein Baby gesund ist, ist nicht denen zu verdanken
Krankheitsbild:
Entbindung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mai 2017 habe ich mein zweites Kind in der Klinik entbunden.
Zuerst war ich 2 Tage vor der Entbindung wegen regelmäßigen Wehen, in abständen von 3 Minuten im Kreissaal zum CTG. Da das CTG aber keine Wehen angezeigt hat und die Wehen wieder aufhörten nach über 1 Stunde wurde ich nach Hause geschickt mit der Bemerkung von der Ärztin: 'Ich sollte eigentlich wissen wie sich richtige Wehen anfühlen'
Am Sonntag dann bin ich wieder mit Wehen in den Kreissaal, dieses mal bin ich aber vorher extra noch vor der Klinik spazieren gegangen um sicher zu sein, dass die Wehen bleiben. Im Kreissaal beim CTG wieder keine Wehen sichtbar, obwohl ich eindeutig welche hatte. Dieses mal wurde ich von der Ärztin gründlich untersucht, die feststellte das bereits ein Blasensprung stattgefunden hatte, vermutlich 2 Tage zuvor. Da die Wehen aber nicht richtig bleiben wollten und den Blasensprung der zu lange her war, brauchte ich Antibiotika und eine Geburtseinleitung. Bei dieser konnte aber nur ein Medikament eingesetzt werden, dass dafür nicht zugelassen ist. Für Infusion war der Muttermund nicht weit genug offen und Gel hat ein hohes Infektionsrisiko in dem Fall.
Als wäre das nicht schlimm genug, sind die Hebhammen der Meinung wenn das CTG keine Wehen schreibt, kann ich keine haben.
Ärztin hat trotzdem nachgesehen und festgestellt das der Muttermund aufgegangen ist und ich Schmerzmittel bekommen kann. Die Hebamme war aber anderer Meinung!!! Trotz Zustimmung der Ärzti um halb fünf zu einer PDA wollte die Hebamme diese nicht einleiten lassen! Auch um sieben Uhr wollte Sie diese immer noch nicht einleiten lassen erst nach halb acht hat sie sich herabgelassen zu telefonieren um die PDA einleiten zu lassen, allerdings zu spät war schon zu weit und meine Tochter kam zur Welt als der Nakosetyp kam.
Auf der Wochenbettstation gings zu wie am Bahnhof! Draußen war ein höllen lärm, allerdings von den Leuten! Die Baby konnte man schon gar nicht mehr hören! Und obwohl ich extra ein Familienzimmer hatte rannten ständig irgendwelche Leute rein! Da man nicht wusste wer es war und ob es wichtig ist, hört man sich erst mal an worum es geht um festzustellen dass es vollkommen unwichtig ist und total unnötig war! Selbst mein Baby war am Schluss total schreckhaft! Versucht zu schlafen und vom Lärm hat es sich ständig erschreckt und dann wird man blöd angeschnauzt, weil man Entlassen werden will und nicht noch einfach wartet.

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KBBR_QM am 19.06.2017

Sehr geehrte Userin Wütend24,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung.

Gerne würden wir mit dem Team des Kreissaales und der Station Ihre ausführliche Schilderung besprechen, jedoch ist eine individuelle Bearbeitung aufgrund des hier geforderten Datenschutzes und den damit verbundenen Angaben nicht möglich.

Da wir Ihre Rückmeldung ernst nehmen, würden wir uns freuen, wenn Sie sich persönlich mit uns in Verbindung setzen. Sie können uns unter der Telefonnummer: 0941/369-1168 oder per Mail ([email protected]) erreichen.


Ihr Team
Organisationsentwicklung und Patientensicherheit Krankenhaus Barmherzige Brüder Regensburg

Oberarzt Kardiologie/Kinderkardiologie könnte stellvertretender Chefarzt werden/ Alles Alles Alles Alles bestens bestens

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
alles
Kontra:
nichts
Krankheitsbild:
Sinustachykardie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

2006 bin ich durch einen Keuchhusten herzkrank geworden. Habe dadurch erstmalig in der Klinik St. Hedwig vorstellen sein müssen.

2009 bin ich im Sportunterricht umgekippt und habe darauf im Jahr 2010 bei dem Kinderkardiologen/Kardiologen/Oberarzt meine "ersten" Behandlungen Langzeit-EKG/EKG/BelastungsEKG/Herzultraschall erhalten und alles war zu meiner besten Zufriedenheit.

Bis zu meinen 14. Lebensjahr also bis zum Jahr 2012 war ich bei diesem Oberarzt in Behandlung und es war alles immer zu meiner besten Zufriedenheit.

Dieses Jahr musste ich mich erneut in medizinische Behandlung begeben, da sich mein Gesundheit verschlechterte. Auch dieses mal wurde mir sogar spontan/kurzfristig geholfen. Blutdruck/Sauerstoffmessung und ein Herzultraschall wurden durchgeführt und zwei Auffälligkeiten wurden entdeckt.

Auch nach weiteren Untersuchungen bei dem Folgearzt - Chefarzt Kardiologie Barmherzige Brüder (bin sehr zufrieden mit Ihm) und seinen Untersuchungen - sind nur noch drei Fragen offen geblieben. Vorher waren es gefühlt 1825.

Ich kann die Klinik St. Hedwig in Regensburg nur jedem Kassen und Privatpatientin weiterempfehlen und für alles DANKE sagen.

Er macht mich nur furchtbar traurig, das ich selbst nicht dort arbeiten darf.

DANKE DANKE DANKE DANKE für alles.

Freundliche Grüße

anonym

1 Kommentar

KBBR_QM am 22.05.2017

Sehr geehrter Herr snoopy0608,

vielen Dank für Ihre lobenden Worte, wir geben diese sehr gerne an das Team der Kardiologie weiter.

Ihr Team
Organisationsentwicklung und Patientensicherheit Krankenhaus Barmherzige Brüder Regensburg

Leider sehr enttäuschend

Kindermedizin
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Entbindung
Kontra:
Unfreundliche Kinderärztin
Krankheitsbild:
Husten baby
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Heute war ich mit meinem 4 Monate alten Sohn da, da er Husten hat. Ich muss ehrlich sagen sowas habe ich noch nicht erlebt wie die Ärztin mit ihm umgegangen ist. Sie wollte ihm Blut vom Finger abnehmen. Leider ist es ja so das Babys die Händchen schließen. Mit Gewalt die Hand offen zu halten während er brüllt wie am Spieß, so das die Finger knacken finde ich sehr grob. Die Hand sah aus danach wie vom Schlachter. Voller Blut und dick angeschwollen. Auch wenn viel los ist sollte man doch mit Babys etwas Geduld haben. Denn sie können nichts dafür.
Und danach wenn man es sich erlaubt etwas was zu fragen zwecks einem Rezept...Dann muss man sich anhören " ich bin seit 20 Jahren Ärztin wenn ich es nicht weiß habe ich meinen Beruf verfehlt" ja hat sie vielleicht. Denn so mit einem kleinen Menschen umgehen geht meiner Meinung nach gar nicht! Da muss man sich als Mutter entschuldigen wenn man eine Frage hat.

Sehr schade, denn bei der Entbindung war ich sehr zufrieden. Mit meinem Sohn werde ich die Klinik nicht mehr Besuchen.

1 Kommentar

KBBR_QM am 18.04.2017

Sehr geehrte Andrea1985,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung und die Schilderung der Behandlung Ihres Sohnes.

Nach unseren Ermittlungen ist es sehr wahrscheinlich, dass Ihr Sohn in der Kinderärztlichen Bereitschaftspraxis der Kassenärztlichen Vereinigung Bayerns in der Klinik St. Hedwig behandelt wurde.

Da die Kinderärztliche Bereitschaftspraxis unabhängig von unserer Klinik ist, können wir Ihnen aus Zuständigkeits- und Datenschutzgründen keine direkte Aufklärung anbieten.

Wenn Sie es wünschen, nennen wir Ihnen entsprechende Kontaktdaten bzw. leiten Ihre Schilderungen weiter.

Sie können uns gerne unter der Telefonnummer: 0941/369-1168 oder per Mail an [email protected] erreichen.

Dass Sie mit der Entbindung Ihres Sohnes bei uns sehr zufrieden waren, freut uns sehr!

Wir hoffen Ihrem Sohn geht es wieder besser und wünschen Ihnen alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Team
Organisationsentwicklung und Patientensicherheit Krankenhaus Barmherzige Brüder Regensburg

Super Entbindungsklinik!

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
alles
Kontra:
durch die Schiebetüren ist es etwas hellhörig
Krankheitsbild:
Entbindung
Erfahrungsbericht:

Alles super!!!!!
Ich habe auch hier mein zweites Kind zur Welt gebracht. Ich war sehr zufrieden. Die Betreuung im Kreissaal war gut. Ganz besonders gut war die Betreuung auf der Station. Das Stillen hat anfangs nicht geklappt, ich habe viel Hilfe benötigt und auch bekommen!!!!
Ich habe durchweg freundliche und gedulidige Unterstützung erfahren, ich wurde ermutigt und ich habe jedes Mal, wenn ich es wollte, Hilfe beim Anlegen bekommen, egal ob Tag oder Nachtdienst. Da mein Kind am ersten Tag sehr lange geschlafen hat, musste sogar einmal abgepumpt werden und mein Kind wurde von der Schwester mit der Spritze gefüttert!
Auch das Frühstück und Abendessen in Buffetform ist eine prima Idee, so kann man mit anderen Müttern reden und sich austauschen!

Kleiner Kritikpunkt: durch die Schiebetüren ist es etwas hellhörig, aber das ist wahrscheinlich nicht zu ändern!

Ich kann die Klinik St. Hedwig absolut weiterempfehlen!

1 Kommentar

KBBR_QM am 20.04.2017

Sehr geehrte Frau Mona1981,

Dankeschön für diese nette Bewertung.

Die Geburt eines neuen Familienmitglieds gehört zu den schönsten Augenblicken im Leben. Dass Sie sich auch bei Ihrer zweiten Geburt für unsere Unterstützung entschieden haben freut uns sehr.

Gerne geben wir Ihr Lob an die Mitarbeiter auf unserer Geburtsstation weiter, die diese sicherlich als zusätzliche Motivation aufnehmen werden.

Für Ihren gemeinsamen Lebensweg wünschen wir Ihnen alles Gute.

Ihr Team
Organisationsentwicklung und Patientensicherheit Krankenhaus Barmherzige Brüder Regensburg

Super Team, gut aufegehoben

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Man fühlt sich rundum versorgt und ist in sehr guten Hännden. Ich hatte dabei ein gutes Vertrauen in den Hebammen und Ärtzten. Auch dann auf Station F1 war immer jemand zu Seite wenn man was brauchte. Man war nie alleingelassen. - Ich würde wieder dort hin gehen wenn ich ein Baby erwarte. :-)

1 Kommentar

KBBR_QM am 20.03.2017

Sehr geehrte Frau *Andrea*,

schön, dass Sie sich bei der Geburt Ihres Kindes bei uns rundum wohlgefühlt haben. Sicher wird sich das geburtshilfliche Team über diese positive Rückmeldung freuen.

Wir freuen uns, dass wir Sie beim Start in ein neues Leben begleiten durften und wünschen Ihnen und Ihrem Kind alles Gute.

Ihr Team
Organisationsentwicklung und Patientensicherheit Krankenhaus Barmherzige Brüder Regensburg

Wellness für die Seele

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden (Ein Plan für Mütter, wann welcher "Service" endet, wäre optimal...)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Empathie und fachliche Kompetenz
Kontra:
ein Besuchsraum wäre optimal
Krankheitsbild:
Sectio/ 2. Kaiserschnitt
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich bin extra aus dem Ausland gekommen, um in dieser Klinik zu entbinden. Da mein erster Sohn BEL war und ich einen Kaiserschnitt in einer anderen deutschen Klinik hatte, wollte ich auch meinen zweiten Sohn aus Sicherheit mit Kaiserschnitt bekommen. Die Vorsorgeuntersuchungen ab der 33. Ssw wurden auch gleich in der Klinik übernommen und ich hatte somit Zeit, die Hebammen vorher und die gewissenhafte Arbeit der Gynäkologen
kennenzulernen. Der geplante Kaiserschnitttermin konnte eingehalten werden und ich bin nüchtern und aufgeregt in die Klinik gekommen. Egal bei welcher Entscheidung (Medikation, Therapieverlauf bzw. Geburtsmethodik etc.) wurde ich immer aufgeklärt, aber in dieser Wahl nicht bewertet oder zu überzeugen versucht.Die Anspannung viel ab, als ich so herzlich im Kreissaal behandelt wurde. Ich scherzte mit den Hebammen herum und ich wurde zuvorkommend behandelt. Alles wurde vorab erklärt, bevor die Medikation gegeben oder
sonstige vorbereitende Maßnahmen an mir verrichtet wurden. Auf dem Weg in den Op wurde ich von der Hebamme begleitet
und auch dort, bevor mein Mann hinzu kommen durfte, hatte ich eine moralische und seelische Unterstützung, die mich
empathisch und mütterlich umsorgte. Jeder im Op stellte sich mir höflich vor und erklärte die Vorbereitungsschritte der Anästhesie.
Die Atmosphäre wurde so gut wie es ging aufgelockert, sodass ich mich rundum perfekt geborgen fühlte. Alle beglückwünschten mich herzlich, nachdem ich meinen Prinzen sehen und herzen durfte.
Im Anschluss während der Überwachung im Kreissaal konnte mein Kleiner mit einem "Bonding-Shirt" an mir gepuckt kuscheln - herrlich.Jeder Wunsch, den ich hatte,wurde mir vom Personal auf Station erfüllt. Anfangs machten mir die Schmerzen zu schaffen. Jeder war bemüht, mir diese Zeit zu erleichtern und die Zusammenhänge der
Schmerzen mit dem Eingriff in Einklang zu bringen. Man fühlte sich wahrgenommen und es wurde einem zugehört- niemals
arrogant belächelt - egal, welche Ebene der Personalhierarchie man auch vor sich hatte.
Auch mit dem Kleinen wurde sehr sorgsam und lieb umgegangen. Die medizinische Umsorgung meiner Narbe und
die machbare Prävention wurde gewissenhaft und
perfekt erledigt, aber auch die emotionale Fürsorge kam nie zu kurz. Das Essen war extremst lecker. Ich denke, meine Kinderplanung ist abgeschlossen, aber es war ein perfekter Abschluss mich für diese Geburtsklinik
entschieden zu haben. Jederzeit wieder! Danke!

1 Kommentar

KBBR_QM am 09.03.2017

Sehr geehrte Frau r.g.31,

herzlichen Dank für die sehr ausführliche und lobende Bewertung in diesem Portal. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei der Geburt Ihres Sohnes so gut betreut gefühlt haben und unsere Mitarbeiter Sie bei diesem wichtigen Ereignis unterstützen konnten. Unser geburtshilfliches Team wird sich sicher über Ihre Worte freuen.

Wir wünschen Ihnen und Ihrer Familie Gesundheit und alles Gute für Ihre gemeinsame Zukunft.

Ihr Team
Organisationsentwicklung und Patientensicherheit Krankenhaus Barmherzige Brüder Regensburg.

Rundum zufrieden

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe meine drei Kinder hier entbunden und würde immer wieder hingehen, fuer das dass sie so ausgelastet sind sind sie zuvorkommend u hilfsbereit.
Auch das Kindernotfall zentrum ist zu empfehlen musste schon oft hin u bin noch nie enttaeuscht worden obwohl das Wartezimmer voll war mit Schnupfnasen...da muss mann auch mal nachsichtig sein wenn mal nicht gegruesst wird

1 Kommentar

KBBR_QM am 12.01.2017

Sehr geehrte Frau Vroni1481,

vielen Dank für die Zeit die Sie sich für das freundliche Feedback genommen haben. Es freut uns sehr, dass Sie mit der Betreuung bei den Geburten Ihrer drei Kinder und unserem Kuno Kinder-Notfallzentrum zufrieden waren. Wir werden es an die Abteilungen weitergeben.

Alles Gute für Sie und Ihrer Familie.

Ihr Team
Organisationsentwicklung und Patientensicherheit Krankenhaus Barmherzige Brüder Regensburg

Einfach ein tolles Krankenhaus in jeder Hinsicht!!! Station K2 ist einfach weltklasse!!!

Kindermedizin
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Mehr als zufrieden. Es wird ernsthsftes Interesse an Patienten gezeigt und keine 0 8 15 Nummer durchgezogen. Der Umgang mit Kindern ist sehr herzlich. Und auf die Eltern wird auch lieb eingegangen)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Ausführliche Beratung über die Behandlung)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Einfach nur perfekt. Mehr kann man dazu nicht sagen)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Wir wurden noch nie so schnell aus einem Krankenhaus entlassen. Schnelle Anfertigung der Entlassungsunterlagen)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Hat alles was eine Kinderklinik haben muss und wichtig ist)
Pro:
Liebevoller Umgang mit den kleinen Zwergen. Ausführliche Aufklärungen. Ausstellen der Entlassungspapiere geht super schnell. Schnell ein Ansprechpartner vor Ort. Sehr hilfsbereit. Großartige Maßnahmen, um Ansteckungsgefahr zu vermeiden.
Kontra:
Es gibt nichts zu bemängeln. Diese Kinderklinik bietet alles was man von einer Kinderklinik erwartet
Krankheitsbild:
1.RSV (Respiratory-Syncytial -Virus und 2. Mittelohrentzündung links
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Unser kleiner Hase wurde nach dem Neujahr in die Klinik eingewiesen, da er sich mit dem Atmen schwer getan hatte und nichts mehr trinken wollte. Wir wurden sehr herzlich in der Notaufnahme aufgenommen und uns wurden alle Vorgehensweisen genau erklärt. Mit unserem Hase wurde sehr liebevoll umgegangen. Auch auf der Station K2 wurden wir sehr lieb aufgenommen und uns unsere Ängste genommen. Es wird auf die kleinen Patienten und auf die Eltern eingegangen. Bei Fragen bekommt man sehr schnell Antworten und falls Hilfe benötigt wird,ist immer jemand da. - obwohl es auch noch andere Patienten gibt. Es wird auch auf Geschwisterkinder eingegangen und es der Begleitperson so einfach wie möglich gemacht. Sehr toll finde ich die Hygienemaßnahmen, um Ansteckungen zu vermeiden. Habe ich noch nie in einem Krankenhaus so ausgebreitet gesehen. Respekt!!! Auch der Verwaltungsablauf geht schnell und die Entlassung läuft in Windeseile. Wenn man sich andere Krankenhäuser angeschaut hat,dann weiss man Bescheid. Wenn mal wieder was sein sollte, würde ich immer wieder in die Hedwigsklinik gehen. - Was bei 3 Zwergen nicht ausgeschlossen ist.
Nochmals ein herzliches Dankeschön und weiter so!!! Liebe Grüße

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KBBR_QM am 09.01.2017

Sehr geehrte/r Frau/Herr Dana92,

wir freuen uns sehr darüber, dass Sie und Ihr Kind sich in unserer Klinik wohlgefühlt haben.
Herzlichen Dank dass Sie sich die Zeit genommen haben, darüber zu berichten und Ihre Erfahrungen mitzuteilen. Gerne geben wir dieses Lob an die beteiligten Bereiche weiter.


Wir wünschen Ihnen und Ihrer Familie alles Gute.
Ihr Team
Organisationsentwicklung und Patientensicherheit Krankenhaus Barmherzige Brüder Regensburg

Freundliche und kompetente Betreuung in altem Gemäuer

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Kinderchirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Nette Mitarbeiter und engagierte Ärzte
Kontra:
Essen und Lautstärke auf den Fluren
Krankheitsbild:
Komplizierte Fraktur
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Unsre Tochter wurde wegen eines komplizierten Bruches der Mittelfussknochen dirt operiert und stationär betreut. Auch wegen anderer Diagnosen wie Gehirnerschütterung und Magen Darm Viren waren wir schon stationär.Ich war mit der Behandlung immer sehr zufrieden. Das Personal war wie überall mit kleinen Ausnahmen sehr kompetent und freundlich.
Zu bemängeln habe ich die Abläufe. Man weiss oft stundenlang nicht was noch kommt. Aber eine kurze Info am Stationszimmer bekommt man meist.
Und das Essen vor allem abends ist wenig kindgerecht. Unser Kind isst aus verschiedenen Gründen nicht kalt und da wirds abends dann schwierig. Aber sonst ein grosses Lob an alle auf K2 und C2.

1 Kommentar

KBBR_QM am 15.12.2016

Sehr geehrte/r Herr/Frau Marsta,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung und Ihr Lob. Gerne haben wir dieses an die betroffenen Stationen weitergegeben. Ihre Hinweise haben wir mit den Stationen und dem Küchenteam besprochen.

Gerne sind wir unter Beschwerdemanagement@barmherzige-Regensburg oder unter 0941/369-1168 für Sie erreichbar.

Freundliche Grüße,

Ihr Team
Organisationsentwicklung und Patientensicherheit Krankenhaus Barmherzige Brüder Regensburg

Medizinisch akzeptabel, psychologisch ein Desaster!

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Kindermedizin
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Entbindung (tolle Hebamme), Wochenbettstation
Kontra:
K1 - Albtraumstation
Krankheitsbild:
Frühgeborenes 34+6
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

-Entbindung nach vorzeitigem Blasensprung, nach der Geburt Verlegung unserer Tochter (46 cm, 2510 g, Apgar 10/9) auf die Frühchenintensivstation
-Aufenthalt Intensiv (4 Tage wegen Wasserschaden auf der K1) abgesehen von mangelnder Kommunikation durch die Ärzte okay, danach K1, auf die sich diese Bewertung bezieht
-keinerlei Information durch die Ärzte zum gesundheitlichen Zustand, etc. - wenn man mit einem Arzt sprechen wollte, kam man sich wie ein (abgewiesener) Bittsteller vor
-keinerlei Versuche und nur widerwillige Unterstützung, das eigentlich fitte Kind an selbstständiges Trinken zu gewöhnen, stattdessen ab Geburt Zwangsmästung per Sonde, bis alles wieder rauskam (das Kind gedieh trotzdem wie erforderlich - berechnete Pflichtrationen sinnvoll?)
-keinerlei Förderung der Eltern-Kind-Bindung - nach über anderthalb Wochen (Kind durfte ab zweitem Tag aus dem Bett genommen werden!) erste Möglichkeit, dank Liegestuhl Kind auf die Brust zu legen
-keinerlei Anstalten, die Situation für die Eltern angenehmer zu gestalten: knallharte Plastikstühle (besonders angenehm nach Entbindung!), 5 - 8 Babys pro mit Eltern und Neugeborenem vollgestopftem Zimmer (Dauerlärm), größtenteils (wenige Ausnahmen) Schwesternpersonal ohne jegliche Empathie, Stillzimmer (=Melkstation, man stillt nicht sein Kind, sondern ausschließlich die Milchpumpe) saukalt, dunkel und beengt, kaum Unterstützung beim Stillen
- ständige neue (im Rückblick oft fadenscheinige) Gründe, um Entlassung hinauszuzögern (Spielte hier der Status unserer Tochter als Privatversicherte eine Rolle? Mich als gesetzlich krankenversicherte Mutter wollte man recht schnell loswerden.); im Nachhinein Rechnungsposten, die während des Aufenthalts nie angesprochen wurden
- Man baut darauf, dass die Eltern (und leider traf das auf uns auch zu) zu unerfahren, zu verletzlich und zu überrumpelt sind, um zu hinterfragen oder eigene Vorstellungen durchzusetzen. Nochmals K1 in der Hedwigsklinik? Dann lieber kein Kind mehr.

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KBBR_QM am 31.08.2016

Sehr geehrte Frau Sonja7975,

es ist unser Ziel, eine bestmögliche Patientenbetreuung zu gewährleisten. Aufgrund des Datenschutzes und der hier enthaltenen Angaben ist uns eine individuelle Bearbeitung nicht möglich. Da wir Ihre Rückmeldung sehr ernst nehmen, würden wir uns freuen, wenn Sie sich persönlich mit uns in Verbindung setzen würden.

Sie können uns unter der Telefonnummer: 0941/369-1168 erreichen.

Freundliche Grüße,

Ihr Team
Organisationsentwicklung und Patientensicherheit Krankenhaus Barmherzige Brüder Regensburg

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Unterste Schublade!!!!

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Kindermedizin
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Fieber Erbrechen Durchfall
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Unzufrieden
Kind ist seit der letzten Untersuchung traumatisiert hat Angst vor Ärzten und schreit die Praxis zusammen sobald das Behandlungszimmer betreten wird
Ich werde meiner Tochter dieses Krankenhaus nie wieder antun
Unfreundliches Personal und Ärzte teilweise unmöglich sowie die ewige Wartezeit obwohl es dem Kind sichtlich schlecht geht
Es wurde Antibiotika verschrieben das nicht vertragen wurde und obwohl es nicht erforderlich laut Kinderarzt war man konnte es ohne Antibiotika behandeln genau so das Arztbriefe von anderen Patienten mitgebende wurde und den eigenen Arztbrief abgeholt werden Musste

Links liegen gelassen

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Kindermedizin
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Da gab es kein funke von anstadt um nachzusehen wie die Patientin gesundheitlich ginge.)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
0/15 Aktion, Nie wieder bei Euch.
Krankheitsbild:
Schluckstörungen mit Atemnot
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Bin Total Entäuscht der Gesamtleistung erbracht wurde.

Links liegen gelassen.

Nie wieder .

RESPEKT .....DANKE

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Kindermedizin
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Ärzte und Pflegepersonal
Kontra:
Lautstärke (Kinderklinik)
Krankheitsbild:
erbrechen fieber husten schnupfen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war sehr überrascht das es doch noch ärzte und Pflegepersonal gibt dem man vertrauen kann. Ich kam aus einer anderen klinik und war sprachlos im positiven Sinne.
Die Ärzte waren absolut menschlich und absolut fähig. Das Pflegepersonal immer freundlich und zuvorkommend. Sehr sehr fleißig. ......
unsere sorgen wurden angehört und es wurde nach Lösungen gesucht.
ich würde immer wieder in diese klinik gehen.
Vorsichtsmaßnahmen zwecks ansteckungsgefahr HUT AB!!!!! habe es in dem Ausmaß noch nie erlebt.
auf dieser station bekommt man sicher keinen neuen virus dazu.alles steril und mit mundschutz nochmals RESPEKT GROßES LOB

Unterste Schublade

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Kindermedizin
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Chaos pur)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden (Keine zeit dafür)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden (Ärzte sind gut)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Rs-Virus
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nicht empfehlenswert!
Reines Chaos man wird dumm ANGEREGT und muss sich um alles selbst kümmern.

Keine Hilfe in der Klinik!!!!!

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Kindermedizin
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 16   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (unzureichende Beratung)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (war keine Behandlung da)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Termine werden in unserem Namen einfach abgesagt)
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Nix Positives
Kontra:
Alles Negativ
Krankheitsbild:
Reflux
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Klinik wurde uns von unserer Kinderärztin empfohlen.Sie sagte die ist gut. Ich hatte Telefonisch einen Termin vereinbart. Als wir ankamen,wusste keiner was von unserem Termin. Wir wurden in der Notfallambulanz aufgenommen am 29.2.16 dort hatte man nach einem Ausführlichen Gespräch herausgefunden das wir in einer anderen Abteilung erwartet werden. In der anderen Abteilung teilte man uns mit,wir hätten den Termin per E-Mail abgesagt. Was aber gar nicht stimmte. Der Arzt hat sich dann um uns gekümmert. So sah es erst aus. Nach einem 1 Stündigen Gespräch mit Untersuchung kam heraus,wir müssen das leiden unseres Sohnes hinnehmen. Man wollte uns ganz bewusst nicht helfen. Diese Klinik ist das letzte! Da gehe ich mit unserem Sohn nicht mehr hin! Auf Hilfe wartet man dort vergebens! Wir sind ohne Hilfe wieder Heim. Termine werden einfach für einen Abgesagt, obwohl man selber das gar nicht war. Man wird nicht informiert wo man hin muss. Diese Klinik ist das letzte! Bitte nicht hingehen!!!!!!!!!!!!!!

sehr hoher Wohlfühlfaktor

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Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 0000
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Freundlichkeit)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (sehr kompetent)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (OP sehr gut verlaufen und alles toll verheilt)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (sehr routiniert)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Tolle und einfühlsame Versorgung
Kontra:
nichts
Krankheitsbild:
Entbindung mit Kaiserschnitt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe meine Tochter per Kaiserschnitt bekommen. Die Entbindungsstation war absolut super! Ich kann diese sehr gute Klinik mit kompetenten Ärzten und Pflegepersonal nur weiter empfehlen.

Ich persönlich werde auf jeden Fall bei der nächsten Entbindung wieder nach Regensburg gehen!

nie wieder St. Hedwig Regensburg

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Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden (mancher Gynäkologe wäre in der Pathologie besser aufgehoben)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Stadtpark und Opera in unmittelbarer Nähe
Kontra:
unmenschlich, chaotisch, unfreundlich
Krankheitsbild:
Entbindung
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Vom ersten Telefonat, über den Empfang bis hin zu vielen Ärzten kann ich diese Klinik zur Entbindung nicht empfehlen.
Menschlich und teilweise fachlich eine Katastrophe.

Chaotische Zustände bei den Kinderärzten

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Kindermedizin
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kinderkrankenschwester sehr freundlich
Kontra:
Sehr unbeholfene Ärzte
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meine Frau hat in der Klinik entbunden. Bias zur entbindung alles Wunderbar. Aber die Nachsorge beim Kind eine Katastrophe. Das Kind war 8 Tage Stationär in Vehandlung. Als erstes Wurde der Gelbsuchttest vermasselt, dann das Hörscreening, Beim Vitamin K wusste niemand wann und ob er es bekommen hatte und heute bekam ich einen anruf, das das Neugeborenenscreening auf verunreinigten Papier gemacht wurde. Und das fällt ihnen 16 Tage nach dem Screening erst auf. Oft wusste die rechte Hand nicht was die linke macht.

Ich persönlich kann nur sagen, die Kinderkrankenschwestern waren sehr nett, aber die Kinderärzte fehl am Platz.

Nicht empfehlenswert

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Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden (Nachtruhe ist kaum möglich da man.alles vom gang hört. Beim mittagessen wurde alles schön ausgeschrieben bekommen hab ich nicht mal die hälfte (Fleisch vergessen))
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungunzufrieden (Gab keine Beratung, man musste sich selbst um alles kümmern)
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden (Man wurde nicht über den Ablauf informiert und wusste nicht was los war.)
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden (Es dauerte ewig bis man mich im.system angemeldet hatte sodass keiner von irgendwas wusste)
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden (Die Nasszelle war sehr unhygienisch, die Dusche verschimmelt das bett jedoch bequem)
Pro:
Die Ärzte im Kreissaal sind spitze
Kontra:
Die Station völlig überfordert. Personal klopfte teilweise nicht mal an, man wusste nicht wer für einen zuständig ist und es waren viele Schwestern unfreundlich.
Krankheitsbild:
Schwangerschaft
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich kann diese klinik nicht weiter empfehlen. Die ärzte im kreissaal sind jedoch spitze.
Ich hatte mich bewusst für die klinik entschieden weil eine kinderstation im haus vorhanden ist, mich aber schnell umentschieden nach einem Tag aufenthalt.

Entfernung von Gebärmutter und Riesenmyom

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Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
fühlte mich sehr gut betreut und aufgehoben
Kontra:
nix
Krankheitsbild:
Myom
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Bei mir wurde ein sehr großer Tumor in der Bauchhöhle festgestellt und zuerst war ich deshalb bei einem Beratungsgespräch in Landshut. Der zuständige Chirurg hat zwei Stunden lang versucht, mich zu einer Chemotherapie zu überreden, was für mich absolut nicht infrage kam.
Von meiner Arbeitskollegin wurde mir die Klinik der Barmherzigen Brüder empfohlen und trotz 150km Entfernung von mir zuHause bin ich über diese Entscheidung sehr glücklich und dankbar.
Schon am Montag, den 22.06. bei der Voruntersuchung wurde ich sehr kompetent und äußerst freundlich von den zuständigen Ärztinnen untersucht und beraten, wobei festgestellt wurde, dass eine Chemo nicht nötig wäre.
Am Freitag, den 26.06. war der OP-Termin. Ich hatte große Angst (mein letzer Krankenhausaufenthalt lag schon 21 Jahre zurück) aber das ganze Team - egal ob die Krankenschwestern auf der Station, sowie das Team im Operationssaal waren sehr nett zu mir und erklärten jeden Schritt, den sie mit mir vorhatten. Ich hab mich sehr gut aufgehoben gefühlt und die OP, in der mir ein Riesenmyom und die Gebärmutter entfernt wurde, ist sehr gut verlaufen.
Die Betreuung auf dem Zimmer war auch absolut top.
Danke an alle Schwestern und auch Schüler/innen, die mit sehr viel Geduld und Freude dazu beigetragen haben, dass ich sehr schnell wieder auf den Beinen war und ein Danke an die Ärzte, die mich von diesem Riesending befreit und hervorragende Arbeit geleistet haben.
Eine Woche nach der OP durfte ich schon nach Hause und bin gerade dabei mich zu erholen. Ich werde diese Klinik gerne bei Frauenbeschwerden weiter empfehlen.

Gutes Krankenhaus

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Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Entbindungsstation - OP
Kontra:
Klarer Ansprechpartner
Krankheitsbild:
Entbindung - Kaiserschnitt/Sectio
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Kam mit Blasensprung ganz überraschend nach Rgb. in die Hedwigsklinik zum Entbinden.
Entbindungsstation war absolut super.....total nette Hebammen und Ärztinnen. Alles war ganz ruhig und jeder sooo verständnisvoll und einfühlsam. Haben wirklich alles mögliche versucht und es wurde immer auf mich als Patient/Mensch geschaut....ich fühlte mich super auf gehoben. Letztendlich hatte ich einen Kaiserschnitt/ Sectio: Auch im OP alle ganz herzlich und man hatte echt das Gefühl hier gehts um dich und es wird sich Zeit genommen für deinen Fall. (Nicht einfach nur zack zack und der nächste).

Auf Station waren teilweise tolle Schwestern und auch Lehrlinge die total freundlich und lieb und verständnisvoll waren.
Leider gibts auch immer ein paar schwarze Schafe und Schwestern die irgendwie nur gestresst waren und immer nur hektisch und keine Zeit für meine Probleme. Aber Gott sei Dank nur 1 unter vielen.
Die anderen haben sich wirklich voll um einen bemüht.

Einzig was ein bißchen doof war. Ich wußte immer gar nicht an wen ich mich wirklich wenden sollte mit meinen Fragen/Problemen. Wer für mich zuständig war. weil so viele unterschiedliche Leute jeden Tag kamen (Ärzte, Schwestern, etc.)
Ich habs zwar jemanden gesagt, aber ob der der richtige Ansprechpartner war und ob nun geschaut wird --> ?

Auch ein kleines Manko.....die Räume sind sehr hellhörig. Man hört nachts wirklich alles von den Gängen in die Zimmer.

Ich würde - wenn ich nicht so weit weg wäre - bestimmt wieder die Hedwigklinik als Entbindungstation wählen.

geburtsabteilung sehr empfehlenswert

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Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
stillberatung, personal, Frühstücks-und abendbuffet
Kontra:
älteres Bad
Krankheitsbild:
sectio
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe eine Tochter per kaiserschnitt bekommen. Ich würde die Klinik jedem weiter empfehlen. Super nette Schwestern, klasse stillberatung... werde auf jeden Fall beim nächsten kind wieder nach Regensburg gehen!

Ärzte Top, Organisation Flop!

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Frauen
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungzufrieden (Fachlich alles i.o)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden (Blutproben werden vertauscht)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden (Ohne Papier geht nichts vorwärts)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Zimmer um Stationszimmer sind hellhörig)
Pro:
Ärzte nett
Kontra:
Das erreichen der Ärzte dauert lange. Unterbesetzt
Krankheitsbild:
Schwangerschaft
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

als meine Frau mitten in der Nacht starke Schmerzen hatte, kamen wir gegen 0:00 Uhr in o.g Klinik an. Wir wurden auf Station zur Untersuchung geschickt. Vor uns zwei Patoenten. Es war noch keine in Behandlung. Dir Ärztin war erstmal ca.40min noch mit Papierkram beschäftigt.
Dann die erste Behandlung... Dann wieder Papierkram... (Mir geht ein, das sowas festgehalten werden muss. Aber das in einer Notaufnahme alles von einer Person erledigt werden muss, ist schwach)
Dann endlich sind wir im 3 Uhr fertig und meine Frau bleibt über nacht. Am Morgen entscheiden wir uns auszuhecken was verstanden wird, das die nächste Untersuchung erst am nächsten Morhen stattfinden wird. Sie wird mit der Nadel am Arm entlassen...

Am nächsten Morgen sind wir pünktlich im Keller in der Frauenstation zum Blutannehmen und Ultraschall. Da wird uns gesagt das nach den Ergebnissen der Blutproben weiter gehandelt wird. Nach 3 Telefonaten über den Tag verteilt, haben wir dann um ca. 0:15 einen Anruf bekommen, das die Probe unbrauchbar ist...

Also die direkten Ansprechpartner sind echt sehr nett. (Ärzte&Schwestern) aber die ganzen Anmeldungstussis (Frauenklinik U1) sollten eher Kosmetikerin oder sonst was werden... In so einem Gebiet gehört sich mehr dazu also "versuchen gut auszusehen" die hat keine Telefonat angenommen/beantwortet ohne einmal bei der Kollegin nachzufragen...

Super Klinik mit kompetenten Ärzten, Hebammen und Pflegepersonal

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Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
kompetentes Geburtshilfeteam
Kontra:
Krankheitsbild:
Risikoschwangerwchaft - Entbindung
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Sehr gute Klinik mit kompetenten Ärzten und Pflegepersonal.
Ich war schon während meiner Schwangerschaft sehr oft in der Schwangerenambulanz und kann nur Positives berichten. Die Betreuung in der Schwangerenambulanz war sehr gut. Auch die Chefärztin Frau Prof. Dr. Seelbach-Göbel hat mir durch ihre Kompetenz und Erfahrung sehr viel Sicherheit gegeben und ich habe mich dort sehr gut aufgehoben gefühlt.
Meine Tochter wurde dann per geplanten Kaiserschnitt entbunden. Die ärtzliche Betreuung sowie die der Hebammen war super.
Auch die Wochenstation war gut. Wir hatten ein Familienzimmer.
Die Hebammen und Krankenschwestern unterstützen in jeglicher Hinsicht, egal ob man stillen will oder die Flasche geben will. Das fand ich sehr gut, da ich beim Stillen Probleme hatte.
Das Essen war auch sehr gut, was in Kliniken oft nicht der Fall ist.
Diese Klinik ist auf jeden Fall empfehlenswert!

Im Großen und Ganzen absolut zu empfehlen

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Kindermedizin
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2011/12/13   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
stationäre u. ambulante Behandlung, Notaufnahme, Pränataldiagnostik, Personal
Kontra:
Krankheitsbild:
V.a. Gehirnerschütterung / Infekt etc.
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich muss sagen, ich war der Hedwigsklinik gegenüber immer sehr skeptisch, nachdem ich im Rahmen meiner Ausbildung als Krankenschwester dort vor über 10 Jahren mal einen 2-wöchigen Einsatz hatte und den als ausschließlich negativ beurteilen konnte, was Behandlung und Freundlichkeit gegenüber Patienten angeht, selbst die Ärzte beklagten sich stellenweise über diverse Stationsleitungen und Abläufe.

ABER, ich habe diese Klinik nun schon mehrfach in der Schwangerschaft und nach der Schwangerschaft mit meinem Sohn besucht und ich muss sagen, ich konnte nichts negatives feststellen.

Die Pränataldiagnostik war wunderbar, nach der Entbindung waren wir ambulant zu der Abklärung eines Herzfehlers bei einem wunderbaren Oberarzt (oder CA, ich weiß es nicht mehr), der ganz große klasse war.
Ich war bisher mehrfach in der Notaufnahme mit meinem Kind und wir wurden dort durch die Bank weg freundlich, menschlich, kindgerecht, ruhig, schnell und kompetent beraten!

Außerdem war ich auch schon 1x mit meinem Kind stationär, mit einem V.a. Gehirnerschütterung.
Klar, die Schwestern hatten ja nicht wirklich Arbeit mit uns, ich hab ja meinen Sohn selber versorgt und mich auch, aber wenn was war, waren sie ausschließlich nett und es hat auch keiner gemeckert, wenn mein kontaktfreudiges Söhnchen ab und an einfach mal so ins Schwesternzimmer gerannt ist und sie angegrinst hat.

Untersuchungen wurden im Allgemeinen kompetent und fürsorglich durchgeführt, also ich kann wirklich rein gar nichts beanstanden und verwerfe somit gerne meine schlechten Erfahrungen von meiner Ausbildung dieses Hauses gegenüber.

Weiter so!
Falls ich noch ein Kind kriegen sollte oder sie zur Behandlung meines Kindes wieder gebrauchen sollte, komme ich jederzeit gerne wieder!
Nur zu empfehlen!

KH St. Hedwig für Kind gut, für Mütter schlecht bei Frühgeburt.

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Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Hebammenbetreuung fragwürdig)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Weder Beratung während der Geburt, noch danach)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden (Med. Behandlung des Kindes sehr gut. Die der Mutter schlecht)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden (Gibts nix zu meckern)
Pro:
Gute Perinatalversorung
Kontra:
Weder Bonding- noch stillfreundlich
Krankheitsbild:
Geburt spontan in der 36 SSW
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

In der Klinik St. Hedwig wird in erster Linie das Augenmerk auf die Versorgung des Kindes geachtet, und leider nicht auf die Mutter-Kind-Versorgung bzw. das Bonding oder das Stillen. Meine Tochter kam in der 36 SSW. als fast reifgeborene spontan zur Welt. Geburt war bei mir gut, nur ca. 10 h Wehen, keine PDA, zum Schluss gab man mir einen starken Tropf mit Schmerzmittel. Leider bin ich von den Hebammen nicht wirklich durch die Geburt begleitet worden, da war kaum eine da.Ich durfte aber in eine Badewanne. Diese war zwar alt, aber das spielte für uns nicht so die große rolle. Die Hebamme bei der Entbindung war unfreundlich und hat mich am Tag darauf nicht eines Blickes gewürdigt. Warum kann ich nicht sagen.

Das eigentlich traurige ist aber, dass meine Tochter auf die K1 kam zur Überwachung und ich getrennt von ihr war. Ich hatte starke Nachwehen,welche aber nicht nachbehandelt wurden.

Man sitzt also den halben Tag auf der K1 auf einem kleinen Plastikstuhl mit Schmerzen, nur um so lange wie möglich bei seinem Kindchen zu sein. Dazwischen abpumpen und mal was essen gehen. Auf Stillen wurde bei mir auch nach ausdrücklichem Wunsch gar nicht eingegangen, es kam weder eine Hebamme zur Unterstützung, noch gab es ein Gespräch oder wurden wir gefragt, wie wir es handhaben möchten. Es wurde einfach selbst entschieden, es gibt jetzt die Flasche oder Schnuller, wann und wie oft wurde von der K1 festgelegt, dazwischen mit meiner abgepumpten Milch zugefüttert. Ich wurde nach 3 Tagen entlassen. Nach einer Woche durfte meine Tochter Heim. Im nachhinein hätte ich es befürwortet mein Kind in meinem Bett zu haben,und anschließen mit nach Hause zu nehmen. Ob das medizinsch alles wirklich so notwendig war, wage ich mitlerweile anzuzweifeln. Aber als frische Mutter, kurz nach der Geburt ist man einfach noch zu unerfahren, um sich da aufzulehnen. Die medizinische Betreuung meines Kindes war gut, da kann man nix sagen. Weiteres großes Manko ist das Gebäude an sich. Es ist zu laut (wg. Schiebetüren). Man kommt eigentlich kaum zur Ruhe.

Sehr unzufrieden

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Kindermedizin
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden
Pro:
Umgang freundlich, Stofftier bekommen
Kontra:
Medizinisch & psychologisch voll daneben
Krankheitsbild:
Verdacht auf Blasenentzündgung bei 3jähriger
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Mit Verdacht auf Blasenentzündung, da dreijährige Tochter zu oft auf Toilette ging, sind wir während der Feiertage hingefahren. Die Ärztin hatte keine Lust, die kleine in einen Beutel unrinieren zu lassen und legt gleich mal präventiv einen Katheder obwohl ich als Mutter zweimal Zweifel äußerte und nicht einverstanden war. Wie sich heraus stellte, war die Maßnahme umsonst, da keine Infektion und keine Blasenentzündung vorlagen. Die Kleine hatte dafür tagelang Schmerzen und ist nun seit Monaten traumatisiert. An die kleine Patientin hatte die Ärztin wohl nicht gedacht, nur daran, wie sie es sich selbst bei der Untersuchung leicht macht. Für mich völlig unmenschlich. Wir werden sicher nicht mehr freiwillig dorthin fahren.

1 Kommentar

bigdreamer am 11.07.2014

irgendwie kann ich die "geschichte" nicht glauben!!!!

Rundum gut betreut

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Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Betreuung vor, während und nach der Sectio
Kontra:
wenig Parkplätze
Krankheitsbild:
4. Kaiserschnitt
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Im November bekam ich in der Hedwigsklinik meinen 4. Kaiserschnitt. Wie schon beim 3. Kind war ich begeistert von der fürsorglichen und liebevollen Betreuung von Mutter und Kind.
Das gesamte Klinikpersonal war sehr freundlich und aufmerksam. Wir fühlten uns rundum gut beraten und versorgt. Wir können die Klinik nur weiter empfehlen.

Sehr kompetente und erfolgreiche Behandlung

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Kinderchirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Kompetenz, Herzlichkeit und Freundlichkeit der Ärzte
Kontra:
Krankheitsbild:
Analatresie sowie Reflux der Blase
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Nachdem in einer anderen Klinik trotz 5 Wochen Intensivstation eine Darmfehlbildung unserer Tochter (Analatresie) nicht erkannt wurde, hatten wir das große Glück auf Prof. R. zu treffen. Er stellte sofort die Problematik fest und operierte unsere Tochter sehr erfolgreich. Die Betreuung in der Klinik durch die Ärzte war sehr gut, kompetent. Als Eltern fühlten wir uns auch in den Monaten nach der OP ernstgenommen und hatten stets das Gefühl unsere Tochter in besten Händen zu wissen.
Die Schwestern auf der Station waren ebenfalls stets freundlich und kompetent und gingen mit den Kindern sehr liebevoll um. Wir Eltern wurden ernst genommen und in der Pflege der Kinder gut angeleitet und unterstützt.
Unsere Tochter wurde in den vergangenen 2 Jahren auch immer wieder von der Urologen der Klinik behandelt, einmal erfolgreich von Prof. R. operiert. Auch hier wurden wir stets freundlich behandelt, unsere Tochter bestens betreut.
In den Monaten nach der OP waren wir sehr oft im Krankenhaus, egal auf welchen Arzt wir getroffen sind, unsere Tochter wurde immer fürsorglich und kompetent behandelt.
Wir sind den Ärzten und dem ganzen Team der Chirurgie und Urologie sehr dankbar und gehen immer mit einem guten Gefühl zu den Nachkontrollen.

Spitzenklasse in allen Belangen

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Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Alles
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Myom
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Nachdem ich von einer anderen Klinik die Diagnose „bösartiger Tumor“ erhalten hatte, wurde mir von meiner Ärztin zum Glück die Klinik St. Hedwig in Regensburg empfohlen mit dem Hinweis, hier die „allerbesten Ärzte“ vorzufinden.
Schon bei der ersten Untersuchung wurde ich darauf hingewiesen, dass eine Operation unumgänglich sei, jedoch durchaus auch die Möglichkeit bestünde, dass es sich eventuell nur um ein gutartiges Myom handeln könne. So wunderte ich mich sehr darüber, dass die erste Klinik mit ihrer niederschmetternden Diagnose wohl voreilig gehandelt hatte.
Die nötigen Voruntersuchungen wurden in St. Hedwig zügig durchgeführt und ich erhielt dankenswerterweise auch sehr schnell einen OP-Termin. Die OP selbst verlief problemlos und ich erhielt schon bald die Information, dass es sich nur um ein gutartiges Myom gehandelt hatte.
Ich leide unter einer ausgeprägten Angst vor Arztbesuchen aller Art. In St. Hedwig fühlte ich mich dennoch vom ersten Moment an optimal versorgt. Hier wurde ich in sämtlichen Belangen und von allen Beteiligten stets aufs Beste umsorgt. Die Ärzte – sowohl aus dem Bereich der Gynäkologie wie auch aus dem der Anästhesie – bewiesen immer wieder hohe fachliche Kompetenz und ausgeprägtes Einfühlungsvermögen. Von keiner Seite hörte ich auch nur den Hauch eines Vorwurfes, eventuell den Arztbesuch zu lange hinausgezögert zu haben. Ebenso verlief die Versorgung nach der OP bestens.
Auch das gesamte Pflegepersonal war stets supernett, hilfsbereit und einfühlsam. Ich kann über alle Schwestern ausnahmslos nur das Beste sagen. Die Aussage einer Schwester gleich am ersten Tag meines stationären Aufenthaltes scheint hier Motto zu sein: „Wir helfen alle zusammen, dafür sind wir schließlich da.“
Hinsichtlich Ärzteschaft und Pflegepersonal kann man wohl sagen, dass man hier vergebens nach sog. „Halbgöttern in weiß“ sucht, dafür aber den einen oder anderen „Engel in weiß“ finden kann.
Zu dem in anderen Bewertungen angesprochenen Problem mit den Schiebetüren kann ich mich nicht äußern, da mein Zimmer über eine normale Tür verfügte.

Zusammenfassend kann ich nur feststellen, dass die Klinik St. Hedwig sowohl in fachlicher als auch in menschlicher Hinsicht das Beste war, was mir in meiner Situation passieren konnte!!!

Alles super, gerne wieder

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Ärzte- und Hebammenteam
Kontra:
Parkplätze sind teuer
Krankheitsbild:
Geburt
Privatpatient:
nein
Mutter mit Baby in einem Zimmer:
ja
Vater darf bei Geburt anwesend sein:
ja
Entbindung auch ambulant möglich:
das weiss ich nicht
Erfahrungsbericht:

Ich habe am 18.08.13 meine Tochter nach einer Einleitung entbunden. Von Anfang an fühlte ich mich sehr gut betreut, auf meine Wünsche wurde eingegangen. Alle Hebammen und Ärzte waren sehr nett, ich fühlte mich gut aufgehoben. Auch auf meinen Mann wurde Rücksicht genommen. Als wir dann um 1.00 aufs Zimmer verlegt wurden, wurde es so eingerichtet, dass mein Mann mit im Zimmer schlafen kann. Sogar ein kleiner Mitternachtssnack wurde uns gebracht. Die Schwestern auf der Wochenbettstation waren alle sehr nett und haben alle Fragen beantwortet. Hat man einmal etwas falsch gemacht, wurde uns das freundlich erklärt, wie es richtig geht.

Alles in Allem kann ich die Klinik auf jeden Fall weiterempfehlen.

Fototherapie

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Kindermedizin
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Gelbsucht
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meine Tochter wurde eingewiesen wegen dem billi Robin Wert von der Gelbsucht weil der minimal erhöht war! Die Aufnahme usw war alles in Ordnung! Wir wurden als Eltern gefragt wer hier bleiben möchte und wir wollten sie beide nicht alleine lassen sie war ja noch nicht mal eine Woche auf der Welt! Aber da hieß es naja der Vater darf ja eh nicht wenn dann nur die Mutter! Auf der Station K1 mussten wir ewig warten bis da mal jemand angefangen hat mit irgendwas... Da fing es schon an mit der Schwester... Wir sollten doch Heim fahren und ich bekäme heut auch nichts mehr zu essen höchstens morgen , ihre ganzen Sachen können sie gleich wieder mitnehmen usw. Auf jeden fall fing dann endlich die fototherapie an die ihr soweit Super geholfen hat! Sie bekam eine Augenbinde weil das licht nicht gut für die Augen ist... Sie hatte es schnell draußen sie runter zureissen , wir Wiesen die Schwestern darauf hin.. Keine halbe Std später kommen wir ins Zimmer und sie liegt dort ohne Augenbinde und eine Schwester steht daneben wir fragten sie ob sie das nicht sieht? Und sie sagte : dafür bin ich nicht zuständig! Drehte Sich um und ging .. Wir machten sie selber wieder hin! Am Sonntag passte der Wert Super wir dürfen Heim ... Ne auf empfehlung der Schwester müssen wir da bleiben weil sie müsse zwangsernährt werden per einer Sonde direkt in den Magen obwohl sie auf einen Tag 80gramm zunahm... Das ist viel für so ein kleines Kind ... Wir wollten nach Hause weil wir da die zeit auch einfach haben und es ruhiger ist seitdem trinkt sie Super unsere Hebamme wiegt sie jeden Tag und es passt ...soviel dazu sie müsste zwangsernährt werden und das sie eh abnimmt und ... Krass oder ich werde dort nie wieder hinfahren

Ruf stimmt nicht!!!

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Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
alles, alle
Kontra:
Parkplätze
Krankheitsbild:
Geburt
Privatpatient:
nein
Mutter mit Baby in einem Zimmer:
ja
Vater darf bei Geburt anwesend sein:
ja
Entbindung auch ambulant möglich:
ja
Erfahrungsbericht:

Hallo.

Ich habe im Mai 2013 per Kaiserschnitt (Beckenendlage+SS-Diabeties) in der Hedwigsklinik entbunden. Ich bin mit einem sehr schlechten Gefühl dort hin gegangen, da man nichts Gutes hört. All das hat sich nicht bestätigt. Es war toll!!!! Alle waren super freundlich von den Ärzten bis zu den Reinigungsdamen.
Man kann wirklich von erfahrenen Leuten sprechen. Meine Kleine mußte auf die Kinder-Station und ich war am Boden zerstört. Die Schwestern auf Station haben sich wirklich um mich gekümmert und mich aufgebaut und unterstützt beim stillen. Auch die Frage stillen oder nicht wird ganz locker behandelt. Jeder kann tuen was er möchte und wird unterstützt!
++++++ Lob an die Klinik +++++++++

optimales krankenhaus

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
freundlich und professionell
Kontra:
nix
Krankheitsbild:
Mamma karzinom
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

diese klinik ist optimal für frauen, die krebs haben und ängstlich oder unsicher sind, die ärztin ist empathisch und professionell.
die Mitarbeiter sind sehr freundlich. das Pflegepersonal optimal.
danke für die liebe behandlung der Physiotherapeutin und des gesamten teams.

Sehr gute und immer freundliche Betreuung

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Entbindung
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Hebammen- und Schwesternteam
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Mutter mit Baby in einem Zimmer:
ja
Vater darf bei Geburt anwesend sein:
ja
Entbindung auch ambulant möglich:
ja
Erfahrungsbericht:

Dank der tollen Unterstützung durch das Hebammen-Team wurde uns unsere anfängliche Unsicherheit und Nervosität bei der Geburt unseres ersten Kindes schnell genommen. Während der kompletten Geburt wurden wir äußerst freundlich betreut, jede Frage wurde beantwortet und jeder Wunsch wurde erfüllt.
Auch die Betreuung auf der Neugborenen-Station war bestens. Sowohl die Schwestern, als auch die Hebammen waren jederzeit hilfsbereit und freundlich und haben uns den einen oder anderen Trick mit nach Hause gegeben.
Der aktuelle Umbau der Kinderintenivstation hat den täglichen Ablauf kaum gestört.

Hedwigsklinik gibt mir nicht das Gefuehl, dass mein Kind in guten Haenden ist

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Kindermedizin
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Gehirnerschuetterung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Wurden stationaer zur Beobachtung aufgenommen wegen Verdacht auf Gehirnerschuetterung meiner Tochter. Nach der Aufnahme sah ich keinen Arzt mehr der sich mein Kind angeschaut haette oder sonstige Infos gegeben. Gehirnstrommessung wurde am naechsten Tag (9.30 Uhr) gemacht (von einer Krankenschwester) und hatte am Abend noch keine Ergebnisse und sah immernoch keinen Arzt der mir sagen koennte was jetzt los waere oder sich meine Tochter mal angeschaut und nach dem Wohlergehen informiert haette....einfach nichts. Bin auf Eigenverantwortung mit meinem Kind nach Hause gegangen denn die sogenannte Beobachtung verstehe ich leider nicht...da nichts weiter gemacht wurde. Ich wuerde dieses KKH nicht wieder freiwillig besuchen oder empfehlen. Die freundlichkeit nach mehrmaligen Nachfragen was denn nun mit meinem Kind sei, lies auch zu wuenschen uebrig...Nie wieder!!!! Danke aber nein Danke. Da ich mit uebernachtete lag die Beobachtung eher an mir und das kann ich von Zuhause aus auch....im Notfall waere ich wahrscheinlich besser dran gewesen den Notarzt zu rufen.

2 Kommentare

Engel333 am 08.01.2013

Hallo Svinia,

ich habe beruflich schon oft Erfahrung mit Aufnahmen wegen Verdacht auf Gehirnerschütterungen machen dürfen...
dies ist eine ganz normale vorgehensweise... daher auch die Benennung BEOBACHTUNG...
solange das Kind keine Anzeichen oder Auffälligkeiten zeigt, wird die Anwesenheit des Arztes auch nicht benötigt.

Im Normalfall schicken Kliniken dich auch wieder Heim, denn dies kann auch selber beobachtet werden.

Dein Vorwurf an die Klinik ist ungerechtfertigt.

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Abwarten bis es zu spät ist / Kompetenzgerangel

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Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
Verhalten/Betreuung durch die Schwestern auf F2 und K1
Kontra:
Kompetenzgerangel/Beratungsfehler??
Krankheitsbild:
Entbindung
Privatpatient:
ja
Mutter mit Baby in einem Zimmer:
nein
Vater darf bei Geburt anwesend sein:
nein
Entbindung auch ambulant möglich:
nein
Erfahrungsbericht:

hervorragende Betreuung während meines Aufenthalts

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Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
sehr netter Umgang mit den Patienten
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Mutter mit Baby in einem Zimmer:
ja
Vater darf bei Geburt anwesend sein:
ja
Entbindung auch ambulant möglich:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich habe meinen Sohn im Juli 2012 in der Klinik St. Hedwig zur Welt gebracht und war rundum zufrieden mit der Klinik. Die Mitarbeiter waren in allen Bereichen (Hebamme, Anästhesistin, Ärztin, Wochenbettstation) sehr sehr nett und zuvorkommend. Die PDA bekam ich auf Wunsch auch sobald es möglich war. Ich habe mich sehr gut aufgehoben gefühlt und bin sehr umsorgt worden. Obwohl in dieser Nacht viele Kinder geboren wurden, habe ich keine Hektik oder sonstiges gespürt. Mein Mann wurde auch sehr gut umsorgt und mit einbezogen. Ich würde jederzeit wieder diese Klinik wählen!
Vielen vielen Dank nochmal, vorallem an die Hebamme Andrea Gabler und Frau Dr. Hermann. Leider weiß ich den Namen der Anästhesistin nicht mehr, die sich auch total gekümmert hat :-)

Super Klinik

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Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (1+)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (1+)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (1+)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (1+)
Pro:
Rundum Versorgung Super
Kontra:
Nix
Privatpatient:
nein
Mutter mit Baby in einem Zimmer:
nein
Vater darf bei Geburt anwesend sein:
ja
Entbindung auch ambulant möglich:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Geburtsvorbereitung,Ärzte und Hebammen sowie die Schwestern sind ein absoluter Traum.1+++++
Nett Freundlich und sehr sehr hilfsbereit.Die gesamte Klinik würde von uns eine 1+ bekommen wenn wir Sie Bewerten müssten..Vielen Dank sagt Mama+Papa mit unseren Früchen...
Obwohl wir Kassenpatient sind,fühlten wir uns wie Private..Unsere kleine wurde von OP Bereich bis zur Intensiv und Früchenstation Super toll versorgt.Geburt wahr am 26.01.2012
Essen wahr super,Zimmer und Sauberkeit 1+Standesamt 1+
Absolut nix zu bemängeln

1 Kommentar

großekleine am 28.01.2012

Kreissäle Super toll eingerichtet.Harmonisch...1+
Liebe grüße und Dank sagt Fam.Groß

Gute und kompetente Betreuung

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Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Hebammen
Kontra:
zuständige Arzt
Privatpatient:
nein
Mutter mit Baby in einem Zimmer:
ja
Vater darf bei Geburt anwesend sein:
ja
Entbindung auch ambulant möglich:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich hatte in der 34. SSW plötzlich Schmerzen und bin dann spät in der Nacht in die Klinik gefahren. Die zuständige Hebamme war sehr sehr nett und hat sich Zeit genommen, die Betreuung während der Geburt war echt fantastisch. Hab mich die ganze Zeit gut umsorgt gefühlt (Danke an Sr. Clara). Mit dem zuständigen Arzt war ich nicht so zufrieden, hat mich am Anfang nicht ernst genommen - hab ich zumindest so empfunden.
Man hört ja viele negative Dinge über das KH - z.B. dass sie einem kein Schmerzmittel geben bzw erst sehr spät - ich kann dem nicht zustimmen, ich bin gleich am Anfang gefragt worden, ob ich Schmerzmittel haben möchte.
Ich kann dieses KH nur weiterempfehlen, da die medizinische Versorgung sofort gewährleistet ist (meine Tochter musste nach der Geburt gleich auf die Intensivstation gebracht werden). Ich würde der Entbindungsstation/Kreißsaal 10 von 10 Punkten geben.

Super

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Entbindung
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Immer gut betreut
Kontra:
Privatpatient:
nein
Mutter mit Baby in einem Zimmer:
ja
Vater darf bei Geburt anwesend sein:
ja
Entbindung auch ambulant möglich:
das weiss ich nicht
Erfahrungsbericht:

Alles bestens. Hebammen haben super arbeit geleistet. Auch die Ärzte waren stets nett und haben einen kompetenten Eindruck vermittelt. Auf der Station waren die Schwestern stets bemüht uns mit vollen Kräften zu unterstützen. Hier und da mal ein bisschen rauh im Ton, aber dass ist bei der Menge an Arbeit auch verständlich, und uns hat es nicht gestört.

Fazit: Kann man weiterempfehlen

Machtlos, Wortlos, Charakterlos

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Kindermedizin
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
K2, solang wir dort noch sein konnten
Kontra:
der Rest
Erfahrungsbericht:

Vor der Geburt meiner Tochter, also bereits während der SS war ich häufig stationär bzw auch ambulant dort, da es Probleme gab (Oligohydramnion usw) Als die Herztöne meines Kindes jedoch sehr ruhig blieben und auch der Wachstum nicht weiter fortgeschritt, überwies mich mein FA damals (vor 5 Jahren) in die Deggendorfer Kinderklinik zur Einleitung der Geburt. In der St. Hedwigs Klinik wollte man mein Kind nicht holen (obwohl bereits 36.SW) und da schritt mein FA ein um schlimmeres zu vermeiden. Es war die richtige Entscheidung!

Trotzalledem war ich mit meiner Tochter von Geburt an in der Regensburger Kinderklinik in Behandlung. Vorrangig aus dem Grund, weil man hier ihre Stoffwechselerkrankung diagnostizierte.
Ich hatte es also nochmals gewagt, in diese Klinik absolutes Vertrauen zu stecken.
Kurze 5 Jahre waren wir immer und immer wieder dort...bis zu dem Zeitpunkt, an dem meine Tochter trotz intensivmedizinischer Überwachung dort nachts verstarb. Ohne das ich mich verabschieden konnte, ohne dass es einen absehbaren Grund dafür gab.

Ohne die Verantwortung zu tragen und auch ohne ein Wort der Entschuldigung in dieser schweren Zeit!

Das einzige, was bleibt, ist die Möglichkeit, solche Situationen in Zukunft vermeiden zu können und das ist nur möglich, wenn mit diesen Wahrheiten ans Licht gegangen wird. Wenn die Klinik sich eingestehen, dass sie selbst auf Intensivstationen für Kinder nur einen einzigen Arzt in Bereitschaft am Klinikum haben, dass im Notfall Ärzte von aussen gerufen werden müssen, die wie in unserem Fall gar nicht mehr rechtzeitig eintreffen können, dass Patientenverfügungen missachtet werden, so wie in unserem Fall.

Wir hätten unser Kind heute noch haben können!

Alles klasse

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Entbindung
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
super nette Leute
Kontra:
Privatpatient:
nein
Mutter mit Baby in einem Zimmer:
ja
Vater darf bei Geburt anwesend sein:
ja
Entbindung auch ambulant möglich:
ja
Erfahrungsbericht:

Hallo ! Waren am 02/03.12.2011 zur Entbindung unseres Sohnes in der Hedwigsklinik. Ich möchte mich an dieser Stelle bei allen bedanken, die uns durch unseren Entbindungsmarathon im Kreissaal 3 bzw. anschließendem OP begleitet haben. Leute, ihr seid spitze !!! Unserem Florian geht es super !
Alle waren supernett, freundlich. Auch gedankt sei schon mal den Leuten auf der Station. Mehr kann ich dazu noch nicht sagen, da meine Frau den ersten Tag auf der Station ist.

einfach top

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Kinderchirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
es sind alle sehr kinder freundlich und geduldig
Kontra:
leider kein tv in den zimmern
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

wahr schon öfters mit meinen kinder in der notaufnahmr der kinderchirugie immer wahr es wegen ausgekugelter elenbogen und es ging immer sehr schnell und freundlich. Auch alls ich einmal sttionär mit meinem jüngsten dort wahr weil er zu wenig sauerstoff bekam wahr es gut da die ärzte keine hektik gemacht haben und mir auf gut verständlichen leien deutsch erklärt haben was sie wie und warum machen.

ween Sie Angst vor Zecken haben , müssen sie nach Norden ziehen

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Kindermedizin
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Pro:
Krankenschwester war o.k
Kontra:
arroganter eingebildeter Ärzt
Erfahrungsbericht:

Absolut empfehlenswert!

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Kindermedizin
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Kontra:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war aufgrund mit meinem Sohn (akute Lungenentzündung) in dieser Klinik.

Wir wurden bereits im Kindernotfallzentrum gut aufgenommen.

Während unseres gesamten Klinikaufenthaltes fühlten wir uns gut betreut.

Besonders erwähnenswert ist die fachliche Kompetenz der Ärzte und auch des Pflegepersonals.

Absolut spitze, ich würde jederzeit wieder dorthin gehen.

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Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Ärztliche und pflegerische Behandlung
Kontra:
Schiebetüren zu den Zimmern, "schwieriger" zu schließen ohne Lärm zu machen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war zur Entfernung meiner Gebärmutter da und muss wirklich sagen, einfach nur super!
Die Ärzte sind sehr nett und die Ärztin die sich um mich gekümmert hat war einfach nur klasse. Sie hat sich wirklich Zeit für mich genommen und nicht nur auf rein medizinischer Ebene mit mir gesprochen. Sie ist auf meinem Wunsch eingegangen keinen Katheder zu bekommen, außer es wäre absolut notwendig gewesen. Auch wollte ich die Kanüle nicht in der Hand haben, sondern im Hals, was auch nicht üblich ist. Auch das wurde gemacht. Ich wurde von den Ärzten und dem Pflegepersonal in keiner Weise abgewertet aufgrund einiger psychischen Erkrankungen.

Das Pflegepersonal war sehr freundlich, nett und das nicht in einer aufgesetzten Art und Weise. Alle Zimmer wurden erst einmal so belegt, dass man alleine in einem Zimmer lag und dann nach und nach aufgefüllt, so hatte ich das Glück bis auf die letzte Nacht quasi ein Einzelzimmer zu haben.

Die Voruntersuchungen waren sehr gründlich, so habe die bei mir ein ganz großes Blutbild gemacht und als mein EKG einen kleinen Hüpfer angezeigt hat, habe die mich sofort mit einem Fahrdienst zu einem Kardiologen gebracht, der mich ohne lange Wartezeit untersucht hat.

Die Zimmer waren recht gemütlich eingerichtet, das Bad jetzt nicht auf dem neusten Stand und es hat durch die Lüftung etwas gezogen, aber ich erwarte ja auch keine Luxussweat.

Beim Essen konnte man sich zwischen 5 Menüs entscheiden und es hat tatsächlich auch geschmeckt.

Beeindruckt hat mich auch die Aussenterrasse, die jederzeit zugänglich war und auch hübsch begrünt war. Nur rauchen durfte man da nicht.

Was ich nicht so toll fand ist, dass die Zimmer mit Schiebetüren ausgestattet sind. So kann man zum Einen eher in die Zimmer einsehen, wenn die Tür aufgemacht wurde und so wirklich leise konnte man die auch nicht schließen, wenn man die fest zu haben wollte.

Sonst fällt mir wirklich nichts negatives ein, ich würde jederzeit wieder dorthin gehen.

Unverschämt, keiner geht auf wünsche oder ängste der Patientin ein...

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Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
ein paar von den hebammen und schwestern
Kontra:
alles andere
Mutter mit Baby in einem Zimmer:
ja
Vater darf bei Geburt anwesend sein:
das weiss ich nicht
Entbindung auch ambulant möglich:
das weiss ich nicht
Erfahrungsbericht:

ich bin hier letzten Donnerstag her gekommen, wegen einem Einleitungswunsch, der von meiner Frauenärtztin gut gehießen wurde, da ich starke schmerzen im becken und in der symphyse hatte und kaum mehr laufen, noch liegen konnte.
Donnerstag nacht habe ich dann die erste tablette zum einleiten bekommen, und Freitag morgen sollte es eigentlich weiter gehen, jedoch war keine zeit für mich also bin ich wieder auf station geschickt worden... Also kam dann die nächste erst um 13 uhr. Die nächste dann um 17 uhr. Und eigentlich hätte ich um 21 uhr noch eine bekommen aber die wehen hatten um 20 uhr schon angefangen. Also war ich erst mal stundenlang am CTG gehangen bis sie mir um 23 uhr dann sagen ich soll auf mein zimmer gehen und versuchen zu schlafen (mit Wehen stärke 125)......
Als ich nach 2 stunden immer noch mit nur hin und her drehte hat meine Zimmernachbarin die Schwester gerufen und die haben mich dann wieder in den Kreisssaal geschickt. Wo ich dann einfach eine spritze ins becken bekommen hatte (schmerzmittel dass ich die wehen nicht spüre und schlafen kann)... am nächsten morgen waren die wehen weg, und die herztöne meines babys waren sehr beunruhigend. Also musste ich 4 stunden am CTG liegen um die Herztöne zu beobachten. Um 12 wurde ich dann ins Zimmer geschickt ich soll doch was essen und mich ein bisschen ausruhen. Ich solle um 14 uhr wieder kommen... Bis dahin war ich dann psychisch so fix und fertig, da mir auch keiner gesagt hat wie und warum... Und dann war auf einmal der CTG wieder besser, und ich wurde mit Baldrian zugepumpt... Mit der aussage sehen sie heute einfach als pause an und morgen früh machen wir weiter mit dem einleiten... Also mit Baldrian zugepumpt habe ich dann auch die ganze nacht geschlafen bis morgens, da wurde mir dann gesagt ich könne heim gehen.......... troz mehrmaliger frage nach einem kaiserschnitt und weiterer einleitung wurde ich einfach abgelehnt... finde das unverschämt und werde schauen dass ich morgen in eine andere klinik gehen.

Unglaubliches Fehlverhalten der Mediziener

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Kindermedizin
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden
Pro:
wenig Wartezeit
Kontra:
schlechte Behandlung, unfreundlich
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Hallo zusammen. Ich war vor kurzem mit meiner Tochter (6Monate alt), die einen MCAD Stoffwechseldefekt hat, in der Notaufnahme der Klinik St. Hedwig, (Verdacht auf Magen- Darmvirus). Und dabei ist mir folgender Kracher (anders kann ich das nicht bezeichnen) passiert. Bei der Blutabnahme, zuerst vom Finger, hat die Krankenschwester größte Problemme gehabt! Dabei hat sie mit Blut halbgefülltes Kapillarrohr auf der Liege abgelegt. Da die Liege wenig schief war ist das Rohr mit Blut auf den Fußoden gefallen!!! und jetzt kommt das Unglaubliche!!! Sie hebt dieses Kapillarrohr und will das zur weiteren Blutabnahme in die Wunde eines Säuglings stecken!!! Von dem Fußboden!!!! Da habe ich und meine Frau einschreiten müssen und haben sie daran gehindert dies zu tun. Daraufhin müsste das Blut von Vene auf dem Kopf der Kleinen genommen werden, was für sie sehr schmerzhaft gewesen ist. Nach dem ich mich natürlich über das Verhalten der medizinischer Fachkräfte aufgeregt habe, wurde mir gesagt dass ich still sein soll, sonst würden sie mich aus dem Zimmer schmeißen!!! Obwohl die Ärztin später eingesehen hat, dass das Verhalten der Krankenschwester (-pfleger) falsch war, war keine Entschuldigung oder ähnliches zu hören!!! Ich bin äußerst verärgert und enttäuscht diese Erfahrung in einer so hoch gelobten Kinderklinik in Regensburg gemacht zu haben. Denke drüber nach, mich bei der Klinikführung zu beschweren, obwohl dies wahrscheinlich nichts bringen wird. Das sind die Kliniken wo wir unsere Kinder hinbringen in der Hoffnung dass sie dort gesund werden, und nicht noch mehr krank. Und jetzt musst ich mir denken: Wenn das, das Verhalten der Mediziener ist wenn die Eltern dabei sind, was passiert hinter verschlossenen Türen?.....

Sehr gute Klinik

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 25.-30.04.2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
is alles super gewesen
Kontra:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Hab mich während meines gesamten Aufenthalts in der Klinik bestens aufgehoben gefühlt.
Die behandelnde Ärztin (Fr. Dr. Reuschel) war sehr gut und vor allem immer freundlich.Das gesamte Pflegepersonal,besonders "Sr. Brigitte" waren auch SUPER. Med. Versorgung,KLASSE.Jederzeit wieder.
Hatte panische Angst vorm Krankenhaus (2009 Behandlungsfehler) in einer Klinik in Rgbg.
Konnte das Problem ansprechen,waren alle Verständnisvoll.

Sehr gute Klinik

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Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2010   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Rund um Team, Kinderklinik
Kontra:
?
Privatpatient:
nein
Mutter mit Baby in einem Zimmer:
ja
Vater darf bei Geburt anwesend sein:
ja
Entbindung auch ambulant möglich:
ja
Erfahrungsbericht:

Uns wurde von sehr vielen Bekannten zur Klinik St. Joseph geraten, weil dort der Kreissaal so schön sei, aber uns war wichtig daß die Kinderklinik an die Entbindungsklinik angeschlossen ist. Ich hätte es unerträglich gefunden mein Kind in einer anderen Klinik zu wissen wenn es ihm nicht gut geht und vor allem dauert ja im Fall des Falles so ein Transport auch ne gewisse Zeit.
Wir wurden von den Hebammen des "Rund um Teams" betreut und wir waren einfach nur begeistert. Rund um heißt einfach daß es nur einige wenige Hebammen gibt die man vor der Entbindung auch alle kennenlernt und eine von denen ist dann auch bei der Entbindung dabei. Einfach nur super das Team und die einfühlsame Betreuung.
Auf der Station muß man einfach ganz klar sagen daß man für das Kind keinen Schnuller haben möchte. Unserem Sohn haben sie versucht das Ding mit Zuckerwasser schmackhaft zu machen aber der hat den Schwestern das Ding um die Ohren gespuckt und lautstark darauf bestanden daß er in der ersten Nacht auf dieser Welt ganz bestimmt nicht ohne seine Mama sein möchte. Nach einer langen Entbindung mit Sectio hatte man mir das angeboten und ich habe es zuerst dankbar angenommen. Allerdings konnte ich eh nicht schlafen und war kurz davor mir den Kleinen bringen zu lassen als die Türe aufging und er mir schon gebracht wurde weil er sich mit nichts beruhigen ließ:-). Das hat mich schon gefreut muß ich zugeben.
Die Schwestern waren nie unfreundlich und immer hilfsbereit. Ein Nachteil ist sicher daß es etwas hellhörig ist aber wer kann bitte mit nem Neugeborenen durchschlafen. Ich habe das nicht als störend empfunden.
Das Essen war schon in Ordnung. Für ne Großküche manchmal sogar sehr gut.

Super Versorgung fü Mutter und Kind

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Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Alles unter einem Dach
Kontra:
Manchmal muss mann hartnäckig bleiben
Privatpatient:
nein
Mutter mit Baby in einem Zimmer:
ja
Vater darf bei Geburt anwesend sein:
nein
Erfahrungsbericht:

Als Notfall von der FAärztin überwiesen. Zuerst hat mich die Hebamme als panische Schwangere abgestempelt. Nachdem die Oberärztin einen Notkaiserschnitt angeordnet hat und somit dem Baby und mir das Leben gerettet hat, ist alles anders geworden. Das Team auf der Intensivstation und der Frühchenstation geben Alles und auch meine Versorgung war super. Alle haben sich sehr liebevoll um der ganze Familie (auch den Papa) angenommen. Nicht nur das Medizinisch, sondern auch das Menschliche kamm nicht zu kurz. Danke an die Ärzte und Schwestern insbesondere Sw. Christine von der Inventsiv sowie Sw. Elisabeth von der Frauen 1 für die Gespräche.
Auch das Team von C1, welches wir nach 3 Monaten in Anspruch nehmen mussten, war bis auf einen Arzt super.
Dieser Herr Dr. hat sich weder das Kind noch die Laborwerte angeschaut und mich als übervorsichtige Mutter abgetann. Sein Chefarzt hat das ganz anders gesehen und unser Baby operiert. Wir sind Kassenpatienten

Alles bestens!

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2010
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Eigentlich alles
Kontra:
fällt mir nichts ein
Privatpatient:
ja
Mutter mit Baby in einem Zimmer:
ja
Vater darf bei Geburt anwesend sein:
ja
Entbindung auch ambulant möglich:
das weiss ich nicht
Erfahrungsbericht:

Ich habe sowohl meine erste Tochter im Dezember 2008 (spontan), als auch meine zweite Tochter im März 2010 (Sectio) dort entbunden.

Ich war jedesmal vollauf zufrieden, sowohl von ärztlicher Seite, als auch von der Betreuung durch die Hebammen Im Kreißsaal.

Sämtliche negative Einträge hier kann ich für Kreißsaal und Wochenbettstation, aber auch für die Frauenstation (auf der ich ebenfalls mal war) nicht bestätigen.

Fazit: rundum zufrieden.

CF getestet und doch nicht erkannt

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Kindermedizin
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2008
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (völlig unkompetent, Kind wurde genauso krank wieder entlassen und sich (mir) selbst überlassen)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Pro:
Schwestern freundlich
Kontra:
Ärzte arrogant und überheblich. Jeden Tag kam ein anderer und stellte Medikamente um. Man konnte erkennen, daß die Kommunikation untereinander nicht funktionierte. Chefarzt hab ich nie gesehen
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

2008 wurde meine damals 10 Monate alte Tochter mit einer schweren Lungenentzündung eingeliefert und nach einer 1 wöchigen Behandlung mit den Worten: eine Lungenentzündung ist nicht auf eine Woche zu kurieren und muß zu Hause ganz ausheilen wider nach Hause geschickt.
Wärend des Aufenthltes wurde ein Schweißtest durchgeführt um eine evtl. vorliegede CF-Erkrankung meiner Tochter auszuschließen. Test war angeblich negativ - keine Mukoviszidose.
Es begann eine 3 monatige Odysee für mich und mein Kind, da sich ihr Zustand zusehens verschlechterte und die Lunge völlig verschleimte.
Erst in einem anderen KH in Amberg wurde die Lungenentzündung unter Kontrolle gebracht und erneut ein Schweißtest durchgeführt mit dem Ergebnis, daß meine Kleine an CF leidet und dies in der Hedwigsklinik nicht eknnt wurde!!!

Rundum gut betreut ...

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Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2009
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Wohlfühlatmosphäre trotz großem Krankenhaus
Kontra:
Privatpatient:
ja
Mutter mit Baby in einem Zimmer:
ja
Vater darf bei Geburt anwesend sein:
ja
Entbindung auch ambulant möglich:
das weiss ich nicht
Erfahrungsbericht:

Tolle Betreuung auf der Entbindungsstation, sehr nette Hebammen und Schwestern. Sehr nette Aufnahme (wir kamen nachts als Notfall) und liebevolle Betreuung. Schön ist das Mütterfrühstück im abgetrennten Mama-Baby-Bereich. Baby kann jederzeit aufs Zimmer, kann aber auch mal im Babyzimmer gelassen werden.
Rundum zufrieden.

nicht noch einmal

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2010
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden
Pro:
hebammen
Kontra:
ärzte
Privatpatient:
nein
Mutter mit Baby in einem Zimmer:
ja
Vater darf bei Geburt anwesend sein:
ja
Entbindung auch ambulant möglich:
ja
Erfahrungsbericht:

ich habe im juni `10 mein erstes kind in der hedwigs zur welt gebracht. nach bereits 24h wehen und blasensprung meinte die oberärztin, zur visite im kreissaal, ob ich wohl heut mein kind zur welt bringen möchte?!(in nem sehr unfreundlichen ton, so nach dem motto, mach den ks frei andere wollen auch noch) die hebammen (durfte während der zeit ja mehere kennenlernen) waren durchaus freundlich UND kompetent. was ich von den assistenzärzten leider nicht sagen kann, freundlich sicher, aber leider waren sie nicht in der lage einen ordentlichen zugang zu legen, natürlich waren meine dünnen adern schuld, komischerweise hat es beim narkosearzt sofort beim ersten versuch geklappt. welcher mir dann auch die pda legte. unterschreiben brauchte ich dafür allerdings nicht!! nach ca. insgesamt 36h wurde mir dann endlich auch ein wehentropf gelegt und so konnte ich dann nach endlos langen 40h von meiner tochter entbunden werden. hätte man denn da nicht eher auf die idee kommen können?
über die wöchnerrinnenstation kann ich nichts negatives berichten, na gut das essen hätte für stillende etwas reichhaltiger sein könn, nicht nur zum frühstück, also eine tomaten-instant suppe und ein grüner salat zum abend fand ich schon etwas mager!
aber das beste kommt noch, bei meiner entlassung sagte man zu mir, falls mein kind durch stillen nicht satt wird, soll ich ihm zuckerwasser geben! zuckerwasser, einem neugeborenen??? na mahlzeit! und was mir auch nicht gefallen hat, das man meinem kind, ohne mich zu fragen einen schnuller gegeben hat, prima! ich hab mich dann nach einer nacht selber entlassen. ich hoffe ich muss diese klinik nie wieder als patient betreten!

TOP Team im Kreissaal

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2010
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Für Entbindungen nur zu empfehlen)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Sehr gute Aufklärung,auch über mögliche Risiken)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Hätte nicht besser sein können)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Alles! außer Essen für stillende Mütter
Kontra:
Nichts
Privatpatient:
nein
Mutter mit Baby in einem Zimmer:
ja
Vater darf bei Geburt anwesend sein:
ja
Entbindung auch ambulant möglich:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich war mit meinem 3.Kind zur Entbindung,und widererwarten lief es nicht so reibungslos und super schnell wie bei den ersten beiden.Kurz gesagt, es war eine schwierige Geburt für alle Beteiligten.Die Ärzte mußten eine Gratwanderung gehen um kein Risiko für's Kind einzugehen.Die Hebamme wich nicht mehr von meiner Seite und die Ärzte waren stets sofort! parat.Mein Kind und ich waren in aller besten Händen.Nochmals vielen Dank an das Team!! Auf der Station waren die Schwestern sehr freundlich,hilfsbereit und stets gut gelaunt obwohl zu der Zeit die Betten voll belegt waren.Dies machte sich leider auch nachts bemerkbar.Es war ständig Betrieb auf dem Gang, was man leider bis in die Zimmer hört,da es etwas hellhörig ist.Das Frühstücksbuffet ist top,nur die Menueauswahl für stillende Mütter ist nach wie vor ne Katastrophe.

Bei 2 Frühchen Glück gehabt

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2004
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Das Vertrauen, das man in die Ärzte haben kann
Kontra:
von unserem Landkreis Cham ziemlich weit zu fahren
Privatpatient:
nein
Mutter mit Baby in einem Zimmer:
ja
Vater darf bei Geburt anwesend sein:
ja
Entbindung auch ambulant möglich:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich habe im Oktober 2004 einen Sohn 2250 g und im Oktober 2009 eine Tochter 1890 g schwer entbunden und war mit allem super zufrieden. Versorgung, Betreuung, Aufklärung über verschiedene Methoden der Behandlung.
Fazit beide Kinder gesund und munter.... Hurraaaa!!!

Tolle Betreuung im Kreißsaal

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2009
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
sehr ruhige und beruhigende Atmosphäre im Kreißsaal durch sehr einfühlsame Hebammen
Kontra:
Unruhe auf der Wochenbettstation
Privatpatient:
nein
Mutter mit Baby in einem Zimmer:
ja
Vater darf bei Geburt anwesend sein:
ja
Entbindung auch ambulant möglich:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich habe 2009 meinen Sohn in der Hedwigsklinik zur Welt gebracht und hatte schon durch einige vorgeburtliche Untersuchungen, trotz der vielen negativen Bewertungen, ein gutes Gefühl bei der Wahl dieser Klinik. Das Hebammenteam im Kreißsaal ist einfach Spitze - ich habe dort nur sehr nette und einfühlsame Hebammen kennengelernt, während der Geburt haben sie mir und meinem Mann durch ihre ruhige Art viel Aufregung genommen, ich fühlte mich sehr gut aufgehoben und versorgt.

Auf der Wochenbettstation ging es mir zu hektisch zu. Die Hebammen dort waren aber auch grösstenteils ok. Vermisst habe ich mehr Unterstützung beim Stillen, man wurde schnell zum Zufüttern bzw. Abpumpen überredet - was ich im Nachhinein betrachtet nicht gut fand.

Das Essen und vor allem Frühstück waren Spitze.

Fazit: Ich würde jederzeit wieder in der Hedwigsklinik entbinden.

Super Betreuung

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Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2010
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (kein Reinreden)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
alle freundlich und nett
Kontra:
Ausstattung/Räumlichkeiten
Privatpatient:
nein
Mutter mit Baby in einem Zimmer:
ja
Vater darf bei Geburt anwesend sein:
ja
Entbindung auch ambulant möglich:
ja
Erfahrungsbericht:

Mitte Juli 2010 habe ich meinen Sohn in der Klinik St. Hedwig zur Welt gebracht.
Obwohl ich immer wieder negatives über die Klinik zu hören bekam, habe ich mich trotzdem gerade für diese Klinik entschlossen. Ich wollte mir einfach sicher sein, dass, wenn mit meinem Kind etwas sein sollte, ich auch einen Kinderarzt zur Verfügung habe.
Im Kreissaal wurde ich durch freundliche Ärzte und Hebammen sehr gut betreut, meine Hebamme war jederzeit für mich da und das obwohl an dem Tag noch einige Geburten liefen. Selbst um das leibliche Wohl meines Mannes wurde sich gekümmert und er durfte die ganze Zeit mit dabei bleiben.

Auch auf der Wochenbettstation war die Betreuung sehr gut, die Schwestern waren super nett und zuvorkommend (und absolut nicht arrogant)
Nach der Geburt ging es mir leider nicht gleich so gut und deshalb mussten die Schwestern das Wickeln und Versorgen unseres Sohnes erst einmal übernehmen, da gab es keinerlei Probleme dabei. In der Nacht hatte ich sogar die Möglichkeit ihn abzugeben und dann ein paar Stunden zu schlafen, das war echt super.
Ich hatte mich gegen das Anlegen an die Brust entschieden und wollte stattdessen lieber nur abpumpen, ich hatte nie das Gefühl das mir einer der Schwestern in meine Entscheidung reinreden oder mich gar zu etwas anderen überreden wollte. (Ich hatte schon ganz anderes hierüber gehört und war sehr verunsichert deswegen).

Nach 4 Tagen konnten wir die Klinik wieder verlassen und das denke ich mal, kann man den Schwestern, Hebammen und Ärzten verdanken
Mein Fazit: Super Betreuung von allen egal ob Jung oder Alt, Zimmer bräuchten mal einen neuen Anstrich, aber das Frühstücksbuffet war toll

dieses mal sehr gut -- die letzten Aufenthalte Fehlorganisation und unfreundliche Pflegemitarbeiter

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Kindermedizin
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2010
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden (jeder nimmt sich Zeit, vom Chefarzt bis zum Assistenzarzt, bis hin zum Pflegepersonal)
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Die Station C2
Kontra:
bei diesem Aufenthalt nichts, die letzten streichen wir jetzt mal
Erfahrungsbericht:

sind bei diesem Klinikaufenthalt sehr positiv überrascht. Unsere Tochter liegt derzeit auf der Kinderchirurgie (C2). Wir haben leider bei den letzten Aufenthalten - hier überwiegend die Kinderurologie - sehr schlechte Erfahrungen gemacht. Hier muss leider dargestellt werden, dass hier das Pflegepersonal am schlechtesten abschnitt. Aber wie gesagt bei diesem Aufenthalt. Perfekt, sehr nette, zuvorkommende und jederzeit bemühte MitarbeiterInnen. Habe mich sehr gefreut. Auch in der Ambulanz waren wir dieses Mal zufrieden. Auch hier haben wir bereits schlechte Erfahrungen gemacht. Insgesamt sollte aus unseren Erfahrungen die Leitungsstruktur im Pflegebereich die Organisation in den Blick nehmen. Es würde Zeit sparen wenn nicht jede Mitarbeiterin im Bereich fragt, haben Sie den schon ihr Essen? Medikamente hätten wir eh nie bekommen, gegen Fieber hatten Sie anscheinend auch keine Medikamente...irgendwie irritierend. Um so erfreulicher, der jetzige Aufenthalt. Vielleicht sollten manche Pflegemitarbeiter mal auf der C2 hospitieren. :))

Vielen Dank für die tolle Betreuung!!!!

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Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2010
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Alles
Kontra:
Nichts
Privatpatient:
nein
Mutter mit Baby in einem Zimmer:
ja
Vater darf bei Geburt anwesend sein:
ja
Entbindung auch ambulant möglich:
das weiss ich nicht
Erfahrungsbericht:

Ich habe meine Tochter in der Hedwigsklinik bekommen und kann nur positives berichten.
Im Kreissaal wurden wir von der Hebamme und von den Ärzten wunderbar betreut.
Es wurde uns sogar Frühstück angeboten, auch für meinen
Freund der die ganze Zeit bei mir sein konnte (Er hat das Essen dann auf Station vom Buffet geholt). Da es bei mir in der Nacht los ging hat mein Freund auch einen Liegestuhl bekommen, so das auch er in den Wehenpausen die Augen zumachen konne ;-))

Auch im OP beim Kaiserschnitt habe ich mich sehr gut aufge-
hoben gefühlt (leider wg. Geburtsstillstand). Bis mein Freund wieder an meiner Seite sein konnte, blieben die Narkoseärztin und die Hebamme an meiner Seite um mir beizustehen.

Als ich dann auf Station war, konnte und durfte ich nicht aufstehen, wg. der OP. Die kleine hatte ich in der 1ten Nacht im "Kinderzimmer" abgegeben, weil ich so fertig war.
Ab dem nächsten Tag war sie aber immer bei mir. Da ich zum
Wickeln nicht aufstehen konnte und sie auch aus dem Wagen nicht rausnehmen und anlegen konnte musste ich immer nach
einer Schwester klingeln. (Hat manchmal auch ein paar Minuten gedauert, aber die können sich ja auch kein Bein ausreißen!!!)
Trotzdem waren ALLE immer sehr freundlich und hilfsbereit, auf Station und im "Kinderzimmer".
Ich hatte anfangs auch schmerzen an den Brustwarzen beim Stillen, aber das ist mal grundsätzlich ganz normal!!
Außerdem kommt jeden Tag die Wochenbetthebamme zu jedem, die man auch mit Fragen löchern kann(Danke Clara!!)
Und als die Warze blutig war, weil ich vor lauter Brust in den Mund eben doch falsch angelegt habe, wurde mir auch gehol-
fen (richtiges anlegen, Cremes, Heilwolle usw.).

Das Essen war auch gut und das Frühstücksbuffet war der Wahnsinn, damit hatte ich gar nicht gerechnet (man ist ja schließlich nicht im Hotel!!!!).

Ach ja, egal wie oft ich beim Wickeln (wg. abgefallenem Nabel) hilfe von den Schwestern geholt habe, waren Sie immer nett.

Man sollte vielleicht auch nicht vergessen, das man eben nicht im Hotel ist, oder das die Schwestern auch nicht mehr als arbeiten können und (so gehts einem selbst ja auch!) nicht jeder Tag ist gleich!! Was allerdings meiner Meinung nach noch viel wichtiger ist: So wie man in den Wald reinschreit, schreit es auch wieder zurück!

Hier bist du "Mensch"!

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Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2010
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
persönliche Zuwendung
Kontra:
nichts
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Während meines gesamten Aufenthalts in der Klinik habe ich mich bestens aufgehoben gefühlt. Ich wurde sowohl von der Ärzteschaft als auch vom Pflegepersonal nicht nur fachkompetent behandelt, als auch als Mensch im emotionalen Bereich hervorragend aufgefangen und betreut. Das gesamte Personal war stets bemüht, die operationstechnischen Auswirkungen so schmerzfrei wie möglich zu gestalten. Da meine Erlebnisse als Patientin in einem ähnlichen Fall in einem Krankenhaus in München katastrophal waren, empfand ich meinen Aufenthalt hier als äußerst angenehm. Eine sehr, sehr positive Erfahrung!

Fachklinik oder Wellnesshotel?

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Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2010
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Kontra:
Privatpatient:
ja
Mutter mit Baby in einem Zimmer:
ja
Vater darf bei Geburt anwesend sein:
ja
Entbindung auch ambulant möglich:
ja
Erfahrungsbericht:

Bereits vor meiner Entbindung wurde ich immer wieder gewarnt, in die Klinik St. Hedwig zu gehen, da man dort seinen Schmerzen hilflos ausgeliefert ist, etc.. Komischerweise kamen negative Kommentare zur Klinik häufig auch von Frauen, die dort gar nicht entbunden hatten. Dennoch ging ich aufgrund des Vorhandenseins eines Perinatalzentrums dorthin, da ich aus medizinischer Sicht kein Risiko eingehen wollte. Zudem war mir bewusst, dass eine Geburt mit Schmerzen verbunden und deren Ablauf nicht vorhersehbar ist. Also habe ich auch nicht nach "Wellnessangeboten" gesucht (der Eindruck entsteht bei mir oft, wenn ich die Gründe für die Auswahl einer geeigneten Entbindungsklinik bei Schwangeren höre)... Ich kann nach einer spontanen Geburt ohne Schmerzmittel nur Positives berichten: Sowohl im Kreißsaal als auch auf der Wöchnerinnen-/ Neugeborenenstation war ich umgeben von äußerst kompetentem Personal, dass sich rundherum sehr viel Mühe gegeben hat und geduldig mit Rat und Tat zur Seite stand. Natürlich darf man (gerade in einer Klinik mit über 2000 Geburten im Jahr) nicht erwarten, dass permanent jemand "Händchen hält". Mit der entsprechenden Einstellung zu Geburt und Wochenbett ist man hier meiner Ansicht nach aber bestens aufgehoben!

auf Station abgeschoben; um die nötigen Untersuchungen musste man sich selbst kümmern

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Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2010
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden (Blutdruck wurde trotz ausdrückicher Arztanweisung einfach nicht gemessen!)
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Pro:
Ärzte und Hebammen ganz o.k.
Kontra:
Stationsschwestern
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich musste in der Schwangerschaft wegen Hypertonie und Gefahr einer Schwangerschaftsvergiftung 2 Tage stationär in der Klinik bleiben. Im Kreissaal und von den dortigen Hebammen wurde ich eigentlich gut versorgt und betreut. Enttäuschend wurde es dann auf der Station, die Schwestern haben mir kurz das Zimmer gezeigt und das wars dann auch schon, seitdem hab ich sie nicht mehr gesehen, obwohl vom Kreissaalarzt 2 stündliche Blutdruckkontrollen angeordnet wurden. Außerdem hat sich niemand dafür interessiert welche Medikamente ich einnehmen muss oder welche Vorerkrankungen ich habe. Selbst nachdem der Arzt die Krankenschwestern nochmal ausdrücklich daraufhin gewiesen hatte dass bei mir dringend regelmäßig der Blutdruck kontrolliert werden müsse, ist nichts geschehen; ich habe erstmal 4 Stunden (statt 2) gewartet und mich dann auf die Suche nach einer Schwester gemacht und diese dann gebeten bitte mal nachzumessen. Also Fazit: Auf Station muss man sich selbst darum kümmern an alle nötigen Informationen zu kommen, seine Medikamente selbst besorgen und wohl auch die medizinischen Untersuchungen selbst verlangen! Man fühlt sich sobald man auf Station angekommen ist, abgeschoben, bekommt keinerlei Information oder Aufmerksamkeit. Sehr enttäuschend; ich bin selbst Krankenschwester und weiß dass der Beruf oftmals nicht einfach ist, aber die dortigen Zustände fand ich unzumutbar!

1 Kommentar

tati1912 am 11.09.2014

mir ging es nicht anders in dieser Klinik !

Schädel-hirntrauma Behandlung ok- bei gleichzeitig heftigen Pseudokruppanfall wurde nicht geholfen

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Kinderchirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2010
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
Essen, viele nette Schwestern, solang auf der k2 kein Pseudokrupp auftritt
Kontra:
Pseudokrupp nicht behandelbar auf k2
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

also zwecks den entbindungen meiner beiden Töchter der Polypenop der großen und Leistenbruch der kleinen(beides ambulant) war ich immer sehr begeistert von dem Ärzte und Pflegepersonal...


bei unsererem letzten Besuch als Schädelhirntraumapatientin mit knappen 2 Jahren - die vom Verhalten komplett fit war, nur nen Schädelbruch (laut Assistenzärztin) - ne schädelprellung (laut Oberarzt) hatte, - eine nacht dort bleiben sollte....

nachts dann einen sehr heftigen Pseudo krupp-anfall bekam mit beinahe übergeben/ da sie keine Luft fast mehr bekam....meinte die Nachtschwester, es gäbe leider weder einen hustenstiller noch ein mittel gegen pseudo krupp auf station...nicht mal zur inhalation oder mal kurz rausgehen wurde empfohlen....ich selbst lagerte ihren kopf dann in eine halb sitzende position- überwachungsmäßig gabs bei ihr keine zwischenfälle, doch wollten sie uns dennoch länger behalten


der augenarzt der sie mittags anguggen sollte- bis dahin sollte sie ihren mittagsschlaf machen(betten schon aus dem zimmer geräumt gewesen)....meldete sich mit einer std verspätung und meinte telefonisch er käme erst um 6pm!

Aufgrund dieser vielen vorfälle ging ich auf eigene gefahr heim und suchte dann die Augenärztin am dom auf - die eine super Untersuchung machte und eben nix feststellte-

Wenn es eine andere möglichkeit bei sht das nächste mal gibt als hedwig...werd ich das vorziehen!

Warten im Treppenhaus

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Kindermedizin
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2009
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
Da fällt mir jetzt so gar nichts ein
Kontra:
alles andere
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Waren mit unserer Tochter in der Klinik. Ist ja bis jetzt noch die einzige Klinik für Kinder in Regensburg.
Unsere Tochter hatte Fieber, Kopfschmerzen, Schwindel, Erbrechen und starken Husten. Unser Hausarzt, bei dem wir einen Tag vorher waren, sagte uns wir sollten erneut zu einem Arzt gehen wenn die Symphtome stärker werden sollten. In der Klasse unserer Tochter ist ein Fall mit der "Schweinegrippe" aufgetreten.

in der Klinik angekommen durfte unsere Tochter erst gar nicht durch den Haupteingang in die Klinik, sondern mußte vor einer Türe, die ins Treppenhaus führte, warten bis wir von einer Schwester abgeholt wurden. Andere Kinder durften durch den Haupteingang. Vielleicht hätten wir nicht sagen sollen das der Verdacht auf "Schweinegrippe" besteht.Wartezeit ca. 10 Minuten. Und das mit einem Kind das Fieber hat und immer wieder bricht!!!
Die Schwester hat uns dann ins Treppenhaus gelassen, uns einen Zettel in die Hand gedrückt zum ausfüllen. Das auch schon alles im Treppenhaus, dessen Außentür nur angelehnt war so das auch jeder rein oder raus konnte ohne gesehen zu werden. Wir mußten über eine Stunde im Treppenhaus, auf den Stufen sitzend warten bis wir uns dann entschlossen, die Krankenkassenkarte zu holen und wieder nach Hause zu fahren.
Die Schwester meinte nur das sie auch nichts dagegen machen kann. Es ist eben viel loß. Aber das man kranke Kinder im Treppenhaus warten läßt, habe ich noch nie erlebt.
Ist uns jetzt das zweite mal in der Klinik passiert. Das erste mal beim Kinderärztlichen Notdienst der in der Klinik am Wochenende Sprechstunde macht.

1 Kommentar

ramses am 31.10.2009

Nachtrag zu unserer Bewertung:
Die Schwester die uns nach dem Warten im Freien abgeholt hat, hat uns dann gefragt, was unserer Tochter denn fehlt. Als wir ihr gesagt haben, das sie immer wieder brechen muß, war ihre Antwort nur, das sie Diät halten soll. Welche Diät soll ein Kind halten wenn es sowieso schon bricht und nichts im Magen bleibt???

Als ich die Krankversicherten Karte wieder geholt habe, ist mir ein Raum aufgefallen der als Wickelraum benannt war. In diesem Raum war zwar eine Wickelkomode aber auch gleichzeitig ein Abfallwagen der den ganzen Raum ausgefüllt hat. Wie soll man da ein Kind wickeln wenn es nötig ist?

Sehr zufrieden!

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Diabetes
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 05-09
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Kontra:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Seit mein Sohn vor über 3 1/2 Jahren an Diabetes erkrankt ist, wird er regelmäßig in der Hedwigsklinik behandelt.
Wir sind sehr zufrieden und fühlen uns dort gut aufgehoben!
Das gesamte Diabetesteam ist sehr kompetent, einfühlsam und hat immer ein offenes Ohr für Sorgen und Probleme.

Die Behandlung meines Sohnes erfolgt meist in der Ambulanz, wo Termine eingehalten werden und man sich wirklich Zeit für uns nimmt.
Die Qualität der Diabetesschulungen ist meiner Meinung nach hervorragend!
Besonders in den ersten Wochen nach der Diagnose war beinahe rund um die Uhr ein Diabetologe telefonisch für mich zu erreichen!
Auch heute noch werde ich bei dringenden Fragen umgehend zurückgerufen!

Auch von unseren stationären Aufenthalten kann ich nur positiv berichten.
Das Pflegepersonal ist trotz Stress immer freundlich und zuvorkommend.
Es ist jederzeit möglich bei seinem Kind zu bleiben, ein Klappbett steht zur Verfügung.

Kreissaalteam nur zu Empfehlen! Der Rest - ......!

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2009
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden ((Wochenbettstation nicht in die Bewertung eingeschlossen))
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (sehr liebevolle Versorgung!)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden (manchmal weiß die linke Hand nicht was die Rechte tut?!)
Pro:
Hebammen (die meisten zumindest), Behandlung der Ärzte, Essen, zentrale Lage
Kontra:
Stationsschwestern, sehr laut, kaum Schlaf abbekommen (in 3 Tagen 4 Std. insgesamt)
Privatpatient:
nein
Mutter mit Baby in einem Zimmer:
ja
Vater darf bei Geburt anwesend sein:
ja
Entbindung auch ambulant möglich:
das weiss ich nicht
Erfahrungsbericht:

Meine Tochter ist nun 3 Monate jung.

Die Entbindung war der reinste Traum. Auch wenn sie mit ein paar Komplikationen verbunden war. Sehr nette Ärzte und sehr sehr nette Hebammen (die meisten zumindest). Ich wurde liebevoll betreut und umsorgt. Es wurde speziell auf mich und mein Baby eingegangen und auch als mein Mann kurz weg musste und ich schon in den Wehen lag, wich mir die Hebamme nicht von der Seite. Als diese dann kurz weg musste war die Ärztin dann da und betreute mich liebevoll.

Die Dammnaht wurde auch super versorgt und zugenäht!

Zu dem Kreissaalteam kann ich also nur sagen: TOP!


Wochenbettstation: ein absoluter graus. Ich wurde noch NIE so gemein / fies / bösartig behandelt. Jedoch NUR von den älteren Schwestern - die Jungen (meist Azubis) waren auch sehr nett. Weshalb ich mich mit meinen Anliegen dann immer an die wandte. :-)
Egal um was es ging, ich wurde bei Fragen immer erst bösartig niedergemacht: "WIE KÖNNEN SIE NUR, SIE MACHEN ALLES FALSCH!" - Grad das ich so am Tag nach der Entbindung laufen konnte - ich wollte umbedingt meine Tochter versorgen (sprich wickeln etc.) mit Mühe und Not kämpfte ich mich also unter starken Schmerzen nach vorne und wollte sie wickeln - dann wurde ich von der Nachtschwester sowas von niedergemacht. Ich stand da und fing zum Weinen an. Daraufhin wurde ich nur geistlos angesehen, dies wurde ignoriert und dann zeigte sie mir also wo ich wickeln "darf!"

Die Klinik ist schon alt. Ich glaub erbaut 1986.
Weshalb es sehr laut ist und man nachts im Bett ständig Babys schreien hört.
Essen: gut - Frühstücksbuffet spitze!
- manchesmal wird beim Mittag- und Abendessen nicht auf die stillende Mutter eingegagen (Bohnen im Salat, Sauerkraut als Beilage) Jedoch kann man zwischen 4 Gerichten wählen.

Parkmöglichkeiten auch okay.

Ich würde auf jeden Fall wieder dort hin gehen zum Entbinden. Jedoch überlege ich mir beim nächsten Mal ob ich auf die Wochenbettstation gehe oder gleich nach Hause fahre.

Kaum etwas auszusetzen

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Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2009
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Pflegepersonal, Ärzte
Kontra:
Behandlung in der Notaufnahme
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich kam mit dem Krankenwagen, wegen so starken Unterleibsschmerzen, dass ich Atemprobleme hatte. In der Notaufnahme wurde mir der Blutdruck gemessen und mir gesagt ich solle mich auf das Atmen konzentrieren und weg waren alle. Ich lag fast eine halbe Stunde im Behandlungszimmer bis eine sehr nette Ärztin kam, sich um mich kümmerte und mich zum Ultraschallbrachte. Dort musste ich wieder sehr lange warten, da der Raum noch nicht frei war, und das obwohl ich vor Schmerzen kaum sitzen konnte, wegen der Schmerzen. Da die Ärztin nichts fand schickte sie mich zu den Gynäkologen wo ich auch wieder sehr lang wartete und sich niemand um mich kümmerte. Doch als die Gynäkologin Zeit für mich hatte, waren auch alle schlechten Erfahrungen vorbei.
Sie nahm sich sehr viel Zeit für mich und riet mir nur im Fall von sehr viel schlimmer werdenden Shcmerzen zu operieren, da ich in diesem Jahr schon zweimal operiert wurde.
Die Schmerzen wurden trotz Schmerzmitteln immer schlimmer und deswegen wurde ich schon Abens dem Arzt, der Nachtdienst hatte, vorgestellt, für den Fall, das man mich notoperieren müsse. Dies war dann um vier in der Früh auch der Fall, da ich trotz sehr starker Schmerzmittel nur noch geschrieen habe vor Schmerzen. Obwohl alles sehr schnell gehen musste, nahmen sich alle Ärzte und vorallem der Anästhesist sehr viel zeit für mich und meine Ängste. Bei der OP war auch ein Chirurg anwesend, falls es doch ein chirurgisches Problem sei. Die OP verlief sehr gut.
Auch die Zeit auf der Station war Dank des Pflegepersonals sehr angenehm und auch die Ärzte waren sehr nett.
Das einzig störende waren die sehr lauten Schiebetüren durch die man alles hören konnte.

abgelaufene lebensmittel

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Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2008
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungzufrieden (wenig zeit für beratung, da personalmangel)
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungsehr zufrieden (intensive umsorgung der neugeborenen)
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden (auf beschwerden wurde nicht reagiert)
Pro:
medizinische versorgung der neugeborenen
Kontra:
fehlende akzeptanz von beschwerden der patienten
Privatpatient:
ja
Mutter mit Baby in einem Zimmer:
ja
Vater darf bei Geburt anwesend sein:
ja
Entbindung auch ambulant möglich:
das weiss ich nicht
Erfahrungsbericht:

in sachen versorgung der kinder in meinen augen sehr gut. ihnen mangelt es an nichts, sogar für zuwendung nimmt sich das personal zeit. doch als elternteil fühlte ich mich vera...t.
bekamen vier tage hintereinander abgelaufene butter, obwohl mehrmals auf diesen umstand hingewiesen wurde. zum frühstücksbuffet wurde die butter angeblich wieder in die küche zurückgegeben, um sie zu entsorgen. abends fand sich dieselbe charge wieder auf den tellern der zum teil stillenden oder auch noch werdenden mütter. gesundheitsschädlich für mütter und neugeborene, vorallem im sommer, als mir diese sache widerfahren ist...:-((

1 Kommentar

funnyfanny am 19.03.2009

ps: trotz der unangenehmen sache mit der butter würde ich bei einem weiteren kind wieder in die hedwigsklinik gehen! mit dem personal war ich, was meine und auch die medizinische versorgung meiner tochter angeht, sehr zufrieden. es war mein erster aufenthalt in einer klinik überhaupt, dass es kein wellnessurlaub werden wird, war mir klar, also kann ich nur sagen: passt auf die butter auf und alles ist im grünen bereich!!!

Nie wieder in dieses Krankenhaus!

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2009
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
Hebammen Rund-um-Team
Kontra:
Fehlendes Qualitätsmanagement, unfreundliches Personal
Privatpatient:
ja
Mutter mit Baby in einem Zimmer:
ja
Vater darf bei Geburt anwesend sein:
ja
Entbindung auch ambulant möglich:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich habe bei den Hebammen vom "Rund-um-Team" entbunden und muss sagen: Diese vier Frauen waren der einzige Lichtblick in diesem Krankenhaus, einfühlsam, freundlich, hilfsbereit, kompetent.
Ansonsten: Eine einzige Katastrophe: Den ganzen Vormittag ein ununterbrochenes Kommen und Gehen von ziemlich unfreundlichem Personal im Zimmer, völlig unkoordinierte Untersuchungen, ich kam an beiden Tagen bis zum Mittagessen vor lauter Hin und Her nicht dazu, mein Frühstück zu essen, geschweige denn mich in Ruhe mit meinem Neugeborenen zu beschäftigen.
Bei meinem Sohn wurde - da anscheinend Informationen nicht weitergegeben wurden - zweimal umsonst Blut abgenommen (aus den Handrücken, die 2 Wochen später noch blau waren, ich durfte bei den Blutabnahmen nicht dabei sein), bei der U2 wurde ich vom Kinderarzt ziemlich unverschämt angeredet, da mein Sohn recht zierlich war und ich wurde mehr oder weniger gezwungen, ihm Glukoselösung mit der Flasche einzuflößen - und das, obwohl ich mir geschworen hatte, dass er außer der Brust nichts bekommt. Das Stillen wurde mir allerdings von den Schwestern auch auf Nachfrage nicht vernünftig gezeigt, meinem Kleinen nur die Brust in den Mund gestopft und weg waren die rabiaten Damen wieder. Meine heftigen Schmerzen in der Brust wurden mit "die Brust muss sich halt erst ans Stillen gewöhnen" abgetan. Erst meine Nachsorge-Hebamme vom Rund-um-Team half mir weiter, da waren die Brustwarzen allerdings schon wund und Milchstau mit beginnender Brustentzündung hatte ich auch, was das Stationspersonal allerdings nicht interessiert hatte. Auch beim Thema Wickeln und Babypflege waren sie sich nicht einig, die Eine zeigte es so und kurz darauf wurde ich von einer Anderen unfreundlich angegangen, dass ich ja alles falsch machen würde. Als ich Nachts um Tipps zur Linderung der Blähungen meines Sohnes bat, bekam ich nur zu hören, ich könne ihn ja ins Kinderzimmer bringen, dort bekäme er Glukoselösung und einen Schnuller und ich könne in Ruhe schlafen, etwas anderes könne man mir nicht anbieten.
So ging es die ganzen 2 Tage, länger hielt ich es nicht aus und bin dann früher als geplant nach Hause gegangen, wo mich meine Hebamme fürsorglich auch psychisch wieder aufgebaut hat.

Viel Licht aber auch deutliche Schatten

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2009
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Rooming in, so viel Hilfe, aber auch so viel Selbsständigkeit wie man will
Kontra:
Hebammen und Kinderschwestern haben des öfteren von einander abweichende Meinungen bezüglich der Betreuung der Neugeborenen
Privatpatient:
nein
Mutter mit Baby in einem Zimmer:
ja
Vater darf bei Geburt anwesend sein:
ja
Entbindung auch ambulant möglich:
das weiss ich nicht
Erfahrungsbericht:

Durchwegs gute und einfühlsame Betreuung durch das Hebammen-Team im Kreissaal und auf der Station.

Beim Thema Stillen trugen die Kinderschwestern durch viele unterschiedliche Meinungen noch weiter zur ohnehin bestehenden Verunsicherung bei. Hier sollte dringend teamintern eine einheitliche Linie erarbeitet werden, an die sich dann auch alle halten.

Haben dann in Absprache mit der Hebamme unser eigenes Ding gemacht.

Frühstücksbuffet wie im Hotel

Sehr professionelle Fachklinik

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2008
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
sehr gute Versorgung
Kontra:
Personal sehr ausgelastet
Privatpatient:
nein
Mutter mit Baby in einem Zimmer:
ja
Vater darf bei Geburt anwesend sein:
ja
Entbindung auch ambulant möglich:
ja
Erfahrungsbericht:

Meine Tochter ist im September 2008 durch einen Kaiserschnitt zur Welt gekommen, da sie in der Beckenendlage lag. Schon vorher habe ich einige Termine in der Klinik wahrgenommen (Untersuchungen, Moxen etc.) und bin hierbei sehr professionell beraten und versorgt worden. Alle Hebammen und Ärzte sind sehr freundlich und ums Wohl besorgt. Auch die Versorgung auf der Station ist sehr gut, die Schwestern sehr bemüht, das Essen super (4 Menüs zur Auswahl!, Frühstücksbüfett). Das einzige, was mir ein wenig zu viel war, war, dass insbesondere vormittags sehr oft die Tür aufging, um Blutdruck zu messen, Thrombosespritze zu geben, Visite, Essen, Wochenbetthebamme, Physiotherapeutin, Essen wieder abholen, Kind wiegen, U2 machen... Krankenhausalltag eben. Aber insgesamt würde ich immer wieder hier entbinden und kann die Klinik nur empfehlen.

Entbindungsstation o.k.; Wochenstation NIE WIEDER!!!!!

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2007
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Pro:
gute Parkmöglichkeit
Kontra:
Krankenschwestern auf Wochenstation ARROGANT, IGNORANT, GROB und UNBVERSCHÄMT
Privatpatient:
nein
Mutter mit Baby in einem Zimmer:
ja
Vater darf bei Geburt anwesend sein:
ja
Entbindung auch ambulant möglich:
das weiss ich nicht
Erfahrungsbericht:

Auf der Entbindungsstation selbst habe ich größtenteils gute Erfahrungen gemacht. Die meisten Hebammen waren nett (leider nicht alle) und die betreuende Ärztin hat meinen Dammschnitt sehr gut genäht. Nur leider wollte sie dafür nicht die Wirkung der Beträubungspritze abwarten (Auuuuuaaaa!!).

Die Krankenschwestern auf der Wochenstation dagegen waren durchwegs ARROGANT, IGNORANT, GROB und teilweise sogar UNVERSCHÄMT!! Genauere Ausführungen würden hier wohl den Rahmen sprengen, so viel wäre dazu zu schreiben.
Ein weiteres Mal möchte ich jedenfalls nicht auf dieser Wochenstation der Hedwigsklink liegen!!!!

Die Zimmer... naja... halt alles recht alt!!! Sehr störend waren die rießen Schiebetüren der Zimmer. Sie waren laut und erinnern irgendwie an "Vorkriegszeit". Desweiteren hallten sämtliche Geräusche aus dem Flur in die Zimmer und an Ruhe war nicht zu denken.

Essen: geht so, aber das ist ja schließlich reine Geschmackssache und läßt sich somit schlecht kommentieren.

Würde immer wieder hingehen!!!!! Alles ok!

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2008
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
sehr nette Hebammen/ Ärzte
Kontra:
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Privatpatient:
nein
Mutter mit Baby in einem Zimmer:
ja
Vater darf bei Geburt anwesend sein:
ja
Entbindung auch ambulant möglich:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich halte mich kurz, ich war sehr zufrieden in dieser
Klinik!
Ich habe vor paar Wochen entbunden und die Hebammen
und Ärzte auf dieser Station waren alle sehr nett!!!!

Ich würde jederzeit wieder hin!!!!!

Bei der Entbindung wurde auf mich eingegangen und ich hab mich richtig wohl gefühlt.

Arrogantes Personal; Wünsche werden nicht berücksichtige

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Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2005
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (fand nicht statt)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
Konnte leider nichts finden
Kontra:
Alles
Privatpatient:
nein
Mutter mit Baby in einem Zimmer:
ja
Vater darf bei Geburt anwesend sein:
ja
Entbindung auch ambulant möglich:
das weiss ich nicht
Erfahrungsbericht:

In den über 25 qualvollen Stunden der Geburt meines ersten Sohnes wurden mir abwechselnd Wehenhemmer und Wehenmittel verabreicht. Als ich dann noch Fieber bekam wurde zusätzlich noch Antibiotika verabreicht. Ich habe 3x um einen Kaiserschnitt gebettelt, der mir mit der Aussage: "Warum, Ihrem Kind geht's doch, glauben wir, gut!" verwehrt wurde.
Mein Sohn kam dann per Saugglocke zur Welt. Und als ob's noch nicht genug gewesen wäre, hat die Hebamme nix besseres zu tun, als an der Nabelschnur zu ziehen, um die Plazenta zu lösen. Da diese aber irgendwie noch zu fest saß und sie offenbar mit zuviel Power da ran ging, hat sie die Nabelschnur abgerissen. Alle um mich rum und die Wand vor mir waren voll Blut. Der Anästhesist wurde schnell gerufen, worauf hektisch eine Vollnarkose gemacht wurde, da niemand wusste, woher all das Blut kam. Am Nachmittag kam dann die total arrogante Chefärztin zur Visite und meinte herablassend: "Na, sind's schon froh, dass wir keinen Kaiserschnitt gemacht haben." Jetzt, nach der traumhaften Kaiserschnitt-Entbindung meines zweiten Sohnes kann ich definitiv sagen: NEIN! Mein Fazit: Nie wieder!!!!!!!! Arroganz sowohl bei Ärzten und Schwestern... darauf kann, denke ich mal jede werdende Mama verzichten!!!!!!

Wird ein Kind hier erst dann behandelt, wenn's Geld bringt???

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Kindermedizin
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2008
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Es wird auf konkrete Fragen nicht eingegangen)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (alles immer nur 0815)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden
Pro:
Gute Parkplätze
Kontra:
Versuchen einem jedes Mal einzureden, dass alles nur halb so schlimm ist, und es doch nur an einem selbst liegt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

1 Kommentar

Emu10 am 27.03.2010

Die schlechten Erfahrungen in der Klinik St. Hedwig, Fach-bereich Kinerheilkunde, kann ich nur bestätigen.
Mein Sohn wird zwar dieses Jahr schon 18 Jahre alt, doch habe ich bei unseren Aufenthalten, vor allen in der Pädiatrie, durchwegs schlechte Erfahrungen gemacht.
Da mir vom ersten Tag seines Lebens auffiel, daß irgendwas
nicht stimmte, begann für uns eine Odyssee von fast 17,5 Jahren mit der Enddiagnose "Geistige Behinderung".

Vor allem der Chefarzt der Pädiatrie, den ich hier namentlich nicht nennen möchte (aber jeder weiß wen ich meine), trat uns gegenüber mit einer Arroganz auf, die sich verboten gehört.
Uns wurde Hysterie, Unfähigkeit und das alles frechste (da ich schon selbst zwei schwerstbehinderte Geschwister habe),
weil ich eben diese Geschwister habe, möchte ich unbedingt auch ein solches Kind haben. Eine bodenlose Frechheit.

Nachdem wir uns dies nicht mehr gefallen haben lassen, endete dies damit, das besagter Chefarzt das Jugendamt ein-
schaltete mit dem Effekt, das uns unser Kind angeblich wegen Unfähigkeit und geistiger Krankheit der Mutter wegge-
nommen wurde.
Dadurch gingen natürlich 5 wertvolle Jahre verloren, in denen er bei richtiger Diagnosestellung entsprechend hätte gefördert werden können.
Außerdem haben unserem Sohn die 5 Jahre im Heim mehr geschadet als genutzt.

Klinik St Hedwig ist zu empfehlen!

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Entbindung
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2007
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
War alles in Ordnung
Kontra:
Privatpatient:
nein
Mutter mit Baby in einem Zimmer:
ja
Vater darf bei Geburt anwesend sein:
ja
Entbindung auch ambulant möglich:
das weiss ich nicht
Erfahrungsbericht:

Meine Frau hatte am 12.10.07 unsere Tochter in der Klinik St. Hedwig zur Welt gebracht. Da ich anwesend war kann ich nur
sehr lobenswertes über das professionelle Entbindungsteam
( Hebamme, Ärztin, usw) berichten. Auch der Klinikaufenthalt meiner Frau auf der Station war nach Ihrer Aussage sehr gut
( Kankenschwestern, Ärzte, Essen usw).