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Elad3 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2026
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Qualität der Beratung:
zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger zufrieden
Pro:
Therapie
Kontra:
Essens-Organisation
Krankheitsbild:
Oberschenkel-Fraktur
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:
Therapeutische Behandlung sehr gut.
Wird individuell angepasst, auch je nach Tagesform.
Therapien sehr abwechslungsreich.
Den Therapie-Plan bekommt man leider immer nur tageweise, sodass eine Planung ( Besuch usw.) schlecht möglich ist. Schade ist auch dass die Postfächer für die Therapie-Pläne zeitlich begrenzt zugänglich sind.
Personal im ganzen Haus sehr freundlich, kompetent und hilfsbereit. Besonders die Therapeuten und der Empfang.
Im ganzen Haus ist es sehr sauber.
Ich kann hier nur mein Zimmer beurteilen, denn es gibt wohl verschiedene Ausführungen. Ich habe mich sehr wohl gefühlt, hatte einen Balkon mit Naturblick, sehr schön. Die Dusche war bodengleich.
Einzig mangelhaft war das veraltete Krankenbett!
Mir fehlte ein „Bitte nicht stören“ Schild für die Tür.
Das warme Mittagessen war geschmacklich okay.
Die Organisation der Essensausgabe bei allen Mahlzeiten finde ich jedoch veraltet und ist im Corona- Modus stecken geblieben!
Selbstständiges Nehmen ist nicht möglich. Das Personal gibt auf den Teller was man möchte.
Spontan nachnehmen bei den Mittagsmahlzeiten ist nicht möglich!
Dies muss man einen Tag vorher anmelden (z.B. 2 Portionen Salat)
Auch wenn die Lebensmittel-Kosten gestiegen sind, ist dieses System doch sehr veraltet.
Der Speiseplan war auch nicht sehr abwechslungsreich.
Die Reha-Maßnahme war für meine Oberschenkel-Fraktur sehr hilfreich und das ist für mich unterm Strich das Wichtigste.
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Bubbel27 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2026
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden (Hab mich Wohlgefühl und mich selber versorgt)
Qualität der Beratung:
zufrieden (Ernährungsvortrag passt nicht mit dem Angebot überein)
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden (Alle sehr freundlich und kompetent)
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden (Pläne wurden angepasst oder geändert)
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden (Ich hatte ein Jugendzimmer mit Holzbett, Fernseher zu hoch, zu weit weg und zu klein)
Pro:
Aus Daten Gründen sage ich mal danke an die Namensvetter Therapeutinnen ein Mal mit und einmal ohne Bindestrich
Kontra:
Anwendungszeiten zu kurz
Krankheitsbild:
Bandscheibe
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich bin zwei geteilt und es empfiehlt sich, die Bewertung nach der Reha zu machen.
Bis zum letzten Tag war ich positiv mit 99% der Angestellten Personen zufrieden und kann sagen dass alle immer sehr freundlich sind und meine Fragen hinterher beantwortet waren.
Positiv: freundliches Küchenpersonal, Physiotherapeuten, Sozialtherapeuten, Ärzte, Empfangs Damen, fast alle Schwestern und fast alle Reinigungs Damen.
Negativ:
1. eine Dame im Reinigungspersonal grummelt den ganzen Vormittag herum wie Patienten riechen, zu laut die Türen zumachen und ihr Schuhe im Gang quietschen.
2. am letzten Tag konnte ich mit von einer Schwester im Stationszimmer „ E“ neben dem PC Raum noch anhören, dass sie mir 3x gesagt hat dass dort der Rechner steht, auf meine Frage hin ob ich schon 10 Min früher als mein Termin ist, an den Rechner darf und schon 3 Patienten warten. Und wenn ich die Tür zu machen will haben sie ja alle gesunde Hände und könnten die Tür selber aufmachen.
3. wenn man einen Termin um 10.00 zur Gruppe hat, kommen alle Therapeuten grundsätzlich 3 min zu spät, dann wird evtl. noch was aufgebaut oder erklärt und man fängt erst 10.05 an. Schluss ist aber pünktlich 10.20 sodass immer 5 Min fehlen.
Fazit: ich hatte von 21 Tagen Reha 3 Sonntage, 1,5 Samstage, 1 Tag Ankunft, 1 Tag Abreise, 1 Feiertag keine Anwendungen, also nur 13,5 Tag für Anwendungen. Das Essen ist wie oft bemängelt nicht abwechslungsreich, und es wird nicht selber gekocht sondern alle Salate kommen aus Dosen oder Gläser.
Es fehlen mir wie Empfohlen von den Ernährungstherapeuten, Blumenkohl Brokkoli, Rosenkohl, Aubergine, Eier, Nüsse, Zwiebeln, Knoblauch etc.
Es gibt als Obst nur Äpfel, Birnen und Orangen.
Zum ländlichen Umfeld sag ich mal nix, dazu kann ja die Klinik nichts.
In den letzten 3 Wochen habe ich die Zeit in der Klinik Rabenstein verbracht. Ich habe mich von Anfang an wohl gefühlt. Die Anwendung und Behandlungen waren für mich sehr stimmig, da auch orthopädische Aspekte mit einbezogen wurden. Alle Mitarbeiter waren sehr freundlich. Die ruhige Lage der Klinik (und natürlich der Frühlingsanfang) haben mir sehr gut getan. Besonders möchte ich mich auch beim Küchenpersonal bedanken. Man hat gemerkt, dass im Haus gekocht wird.
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Maximilian30 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2026
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Knie-Tep
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich kann diese Rehaklinik (orthopädisch) uneingeschränkt weiterempfehlen !
Vom ersten Tag an habe ich mich hier bestens aufgehoben gefühlt. Das gesamte Team - von den Ärzten über die Therapeuten bis hin zum Pflegepersonal - hochprofessionell , engagiert und zugleich unglaublich herzlich.
Die medizinische Betreuung ist sehr gut: Es wird individuell auf die Bedürfnisse jedes Patienten eingegangen, und die Therapiepläne sind optimal abgestimmt. Besonders beeindruckt hat mich die Kompetenz und Motivation der Physiotherapeuten, die stets ein offenes Ohr hatten und mich Schritt für Schritt zu mehr Beweglichkeit und Lebensqualität begleitet haben.
Vielen Dank an das gesamte Team für die großartige Unterstützung.
herzlichen Dank für Ihre netten Worte und Ihre uneingeschränkte Weiterempfehlung. Es freut uns sehr, dass Sie sich von Beginn an gut aufgehoben gefühlt haben und insbesondere die individuelle Betreuung sowie die Arbeit unseres Teams so positiv hervorheben.
Ihr Lob geben wir sehr gerne an unsere Mitarbeitenden weiter.
Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute.
Freundliche Grüße aus der Klinik Rabenstein
Carolin Hagedorn
Patienten-/ Beschwerdenmanagement
Eine in der Natur am Rande der Wetterau gelegene Klinik mit sehr nettem Personal
Innere
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19Sascha77 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2026
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
zufrieden
Mediz. Behandlung:
zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Personal, Therapieprogramme,
Kontra:
Dusche ohne Duschwanne. Das Wasser läuft beim duschen bis ins Zimmer.
Krankheitsbild:
Adipositas
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Eine in der Natur gelegene Klinik mit sehr nettem Personal. Hilfsbereit und freundlich. Auch die Ärzte und Schwestern sind sehr umgänglich. Die Therapieprogramme sind ausgewogen und die Therapeuten motivierend.
Das Essen ist recht schmackhaft, die Portionen reichen auch vollkommen aus.
Die Zimmer sind von der Größe her optimal, das Bad zwar etwas klein Gefahren aber man kann sich noch darin für das Nötigste aufhalten. Bei Duschen ohne Duschwanne läuft man Gefahr, dass das Wasser ins Zimmer läuft.
Die Gegend drumherum ist bewaldet und lädt zum gemütlichen Spaziergang ein.
vielen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie unser Personal, die Therapieprogramme und die Lage der Klinik positiv erleben konnten. Auch Ihr Lob zum Essen und den Zimmern wissen wir sehr zu schätzen.
Vielen Dank auch für den Hinweis zum Badezimmer – wir nehmen das gerne auf, um die Qualität weiter zu verbessern.
Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute und hoffen, Sie bei Bedarf wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Freundliche Grüße aus Bad Salzhausen
Carolin Hagedorn
Patienten-/ Beschwerdemanagement
vielen Dank für Ihre positives Feedback. Es freut uns, dass Sie sowohl mit der Ausstattung als auch mit unserem gesamten Team so zufrieden sind. Ihre Empfehlung bedeutet uns viel!
Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute.
Freundliche Grüße aus Bad Salzhausen
Carolin Hagedorn
Patienten-/ Beschwerdemanagement
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cik berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2026
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
s.o.
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
ambulante Reha nach Hüft-TEP. Fachliche kompetente Behandlung mit Herz, optimal abgestimmtes Therapieprogramm, sehr wertvolle Zeit, insgesamt Note 1 mit Sternchen für alle Bereiche!
vielen Dank für Ihre nette Bewertung. Gerne hören wir, dass Sie mit der fachlich kompetenten Behandlung und dem individuell abgestimmten Therapieprogramm so zufrieden sind. Ihre positive Rückmeldung ist für uns ein großes Lob.
Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute.
Freundliche Grüße aus der Klinik Rabenstein
Carolin Hagedorn
Patienten-/ Beschwerdemanagement
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Steflin berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2026
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Qualität der Anwendungen
Kontra:
Betten
Krankheitsbild:
Hüft TEP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich war vom 16.03.26 bis 06.04.26 zur Reha nach einer Hüft-TEP OP in der Klinik Rabenstein. Insgesamt war ich sehr zufrieden, sowohl mit Rehaverlauf als auch der Einrichtung selbst.
Lage: Bad Salzhausen selbst ist sehr ruhig. Es gibt 2 Kurparks. Viele Möglichkeiten zum spazieren, jedoch keine Einkaufsmöglichkeiten.
Klinik: Einiges ist in die Jahre gekommen, jedoch alles sehr sauber und hell. Hatte ein Zimmer mit Morgensonne auf dem Balkon. Größter Schwachpunkt waren die Betten bei denen nur durch einen zusätzlichen Topper angenehmer Schlaf möglich war.
Verpflegung: Schmackhaft und reichlich. Sehr freundliches und hilfsbereites Team bei der Essenausgabe.
Anwendungen: Waren klasse. Insbesondere Krankengymnastik und Ergotherapie waren super. Auch die Gruppenanwendungen haben sehr geholfen. Die 3 Wochen haben mich sehr nach vorne gebracht.
Ärzte und Schwestern: Haben sich Zeit genommen und Dinge erklärt. Die Schwestern waren immer ansprechbar und haben unterstützt wenn Hilfe nötig war.
Personal generell: Vom Empfang bis zum Reinigungspersonal - alle sehr hilfsbereit und freundlich.
Ich habe mich in der Klinik Rabenstein sehr gut aufgehoben gefühlt.
vielen Dank für Ihre ausführliche und positive Rückmeldung. Es freut uns, dass Sie mit Ihrem Reha-Aufenthalt und unserem Service zufrieden waren. Ihre Anerkennung für die Anwendungen, die Betreuung durch Ärzte und Schwestern sowie das freundliche Personal nehmen wir gerne an.
Bezüglich der Betten möchten wir Ihnen mitteilen, dass wir bereits einige Matratzen und Betten ausgetauscht haben, um den Komfort weiter zu verbessern. Es ist schön, dass wir Ihnen mit dem Topper helfen konnten und sie dadurch einen besseren Schlaf hatten.
Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Erfolg auf Ihrem Genesungsweg und alles Gute.
Freundliche Grüße aus der Klinik Rabenstein
Carolin Hagedorn
Patienten-/ Beschwerdemanagement
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Sportfrauen berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 26
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Knie OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Bin zur Zeit noch in der Klinik und kann die Klinik Rabenstein nur wärmstens empfehlen. Das Personal egal welche Abteilung und die Ärzte sind alle sehr nett und hilfsbereit.Die Anwendungen sind werden professionell ausgeführt,man hat das Gefühl das hier alle großes fachliches Wissen haben.Die Zimmer sind sauber und es wird täglich gereinigt. Ein Lob an die Küche,das Essen ist sehr gut und reichlich, das Personal nett und freundlich. Ich habe mich hier sehr wohl gefühlt.
herzlichen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns so wohl fühlten und sowohl unsere Fachkompetenz als auch den Service in allen Bereichen zu schätzen wussten. Ihr Lob für die Küche und die Sauberkeit nehmen wir gerne an.
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DiMa1363 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2026
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Personal super freundlich und hilfsbereit
Kontra:
schlechte Matratzen
Krankheitsbild:
Wirbelsäulen OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Der Empfang in der Klinik war sehr, freundlich. Direkt an der Rezeption wurde mir einiges erklärt und die Koffer wurde aufs Zimmer gebracht.
Die Zimmer sind praktisch eingerichtet und es fehlt an nichts. Selbst Sprudelwasserkästen werden aufs Zimmer gebracht und leere mitgenommen. Die Klinik ist optimal organisiert und gerade am ersten Tag lief alles automatisch.
Die Anwendungen sind erste Klasse und es wird auf persönliche Probleme eingegangen.
Außerdem bekommt man bei den Vorträgen reichlich Infos.
Das Essen ist abwechslungsreich und immer reichlich Auswahl vorhanden. Selbst in der Kantine gibt es eine tolle Organisation. Auch hier ist das Personal sehr freundlich und hilfsbereit.
Leider habe ich einen Punkt, den ich bemängeln muss:
Die Matratzen sind für eine orthopädische Klinik ein NOGO!
Nachdem ich dies gemeldet hatte, habe ich sofort einen Topper bekommen. Damit konnte ich dann auch gut schlafen.
Alles in allem war ich sehr zufrieden und fühlte mich gut aufgehoben. Der Aufenthalt hat mir sehr geholfen und ich werde die Klinik weiterempfehlen.
Vielen Dank nochmal an das gesamte Team der Klinik Rabenstein
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung und die wertvollen Details zu Ihrem Aufenthalt. Es freut uns sehr, dass Sie den Empfang, die Organisation und die Anwendungen so schätzen und dass Sie sich gut betreut gefühlt haben. Auch Ihr Lob für unser freundliches Team und das abwechslungsreiche Essen nehmen wir gerne an.
Wir bedauern, dass die Matratzen zu Beginn nicht optimal für Sie waren, freuen uns jedoch, dass wir schnell eine Lösung mit dem Topper finden konnten.
Es ist schön zu hören, dass Ihr Aufenthalt Ihnen geholfen hat und wir bedanken uns herzlich für Ihre Weiterempfehlung.
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KathrinGH berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2026
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
sehr gute Therapien, freundliche Mitarbeiter, sehr gute Verpflegung, auf Allergien wird eingegangen
Kontra:
hellhörige Zimmer, schlechte Matratzen, Raucherpavillion direkt am Eingangsbereich, wenig Freizeitangebote am WE
Krankheitsbild:
Arthrose Knie bds., Schulter, HWS/LWS, Depression
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Die Klinik ist schon in die Jahre gekommen, aber das ist nebensächlich und für den Behandlungserfolg nicht wichtig. Ich war im 4 wöchigen VMO Programm, eine duale Reha, die sowohl Orthopädie wie auch Psychosomatik mit Thema Schmerz behandelt. Mit den Therapien war ich mehr als zufrieden, es war für mich vom Umfang her genau richtig. Im Wechsel täglich Bewegungsbad und Bewegungskompetenz, zusätzlich MTT, Ergometer, Krankengymnastik, sowie psychologische Gruppe, psychologische Einzelgespräche und Entspannung standen auf dem Tagesprogramm, zusätzlich auch manuelle Therapien speziell abgestimmt auf das Krankheitsbild. Wenn was fehlte oder etwas nicht passte konnte man jederzeit und in den Visiten seine Wünsche äußern, welche dann auch zeitnah umgesetzt wurden. Das ist nicht selbstverständlich. Ich habe mich in dieser Reha Klinik sehr wohl gefühlt, weil ich das Gefühl hatte, das ich ernst genommen werde und man versucht hat mir zu helfen. Alle Mitarbeiter sind durchweg freundlich und zuvorkommend und man merkte das sie Spaß an ihrer Arbeit haben und nicht nur gelangweilt ihren Job nachgehen. Besonders möchte ich mich hier auch nochmals bei meiner Psychologin Frau S. bedanken, die auch Themen über den Schmerz hinausgehend, mit mir analysiert und besprochen hat. Das hat mir sehr gut getan. Ebenso ein herzliches Dankeschön an alle Therapeuten, Schwestern, Ärzte, bleibt so wie ihr seid, ihr macht einen super Job. Und zum Abschluß auch noch ein riesen Dankeschön an das gesamte Küchenteam, mir hat das Essen vorzüglich geschmeckt, die Auswahl war gut und reichlich. Fazit: Ich würde wieder in dieser Klinik eine Reha machen und kann sie mit gutem Gewissen, was die Orthopädie betrifft, weiterempfehlen. Was noch wichtig ist, Ruhe und Entspannung findet man im angrenzenden Kurpark. sowohl der Skulpturenpark wie auch der untere Park mit dem Gradierwerk ist sehr sehenswert, Naturidylle pur, ich war jeden Tag dort, ein Achtsamkeitssparziergang tut Körper und Seele gut.
vielen Dank für Ihre ausführliche und positive Rückmeldung.
Es ist schön zu hören, dass Sie mit dem VMO-Programm und den vielfältigen Therapien so zufrieden waren. Unser Ziel ist es, eine ganzheitliche Betreuung zu bieten, die sowohl die körperliche als auch die psychische Gesundheit berücksichtigt
Dass Sie sich in unserer Klinik ernst genommen und gut betreut gefühlt haben, ist uns sehr wichtig. Besonders Ihre Anerkennung für unsere Psychologin, das Küchenteam und alle Mitarbeiter motiviert uns, weiterhin einen hohen Standard zu halten.
Der Kurpark und die Natur rund um die Klinik sind in der Tat ein schöner Ort für Entspannung und Achtsamkeit – es freut uns, dass Sie diese Gelegenheit genutzt haben.
Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute.
Herzliche Grüße aus der Klinik Rabenstein
Carolin Hagedorn
Patienten-/ Beschwerdemanagement
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Mischel berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2026
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
zufrieden
Mediz. Behandlung:
zufrieden (hohe orthopädische Kompetenz)
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden (Gut organisiert)
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Sauber, Freundlich und bestens organisiert
Kontra:
Schwimmbad ist Sonntags geschlossen
Krankheitsbild:
Peroneuslähmung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Dies war nun insgesamt meine vierte Reha.
Von der Qualität der orthopädischen Expertise war ich äußerst positiv überrascht.
Sehr angenehmer Umgang mit den Patienten. Ausnahmslos alle Mitarbeiter waren freundlich und hilfsbereit.
Bezüglich des Erhaltungszustandes des Gebäudes und der Zimmer kann ich nur bestätigen, dass dies eine der besseren, gepflegteren Reha-Kliniken ist.
Herzlichen Dank für freundliche Bewertung.
Es freut uns, dass Sie mit der Qualität der orthopädischen Expertise und dem Umgang unseres gesamten Teams so zufrieden waren.
Wir sind stolz darauf, eine gut gepflegte und komfortable Umgebung bieten zu können, und es ist schön zu hören, dass Sie dies so positiv wahrgenommen haben.
Ihre Rückmeldung ist für uns eine wertvolle Bestätigung.
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Ibe61 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2026
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Qualität der Beratung:
zufrieden
Mediz. Behandlung:
zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Super Therapeuten mit immer einem offenen Ohr.
Kontra:
Die Ausstattung sprich die Bestuhlung in den Wartebereichen oder die Toiletten könnten etwas angepasster sein. Für Hüftpatienten die erhöht sitzen müssen gibt es eindeutig zu wenig Stühle und Toiletten.
Krankheitsbild:
Hüft-TEP
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:
Ich war zur ambulanten Reha in der Klinik Rabenstein. Das ganze Personal ist sehr nett und hilfsbereit. Die Therapien sehr effektiv und gut. Habe mich dort gut betreut und aufgehoben gefühlt. Ich würde jederzeit wieder dort hingehen. Man versucht auf alle Wünsche und Sorgen einzugehen und Abhilfe zu schaffen ohne sich dabei als nervig vorzukommen. Das ist nicht überall so.
Der Ablauf ist gut organisiert und nirgends entstehen lange Wartezeiten.
wir danken Ihnen für Ihr positives Feedback!
Es freut uns, dass Sie sich während Ihrer ambulanten Reha gut betreut und wohlgefühlt haben.
Dass die Therapien effektiv und der Ablauf gut organisiert sind, bestätigt uns in unserer Arbeit.
Ihre Rückmeldung ist für uns eine wertvolle Bestätigung.
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Holger2668 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2026
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
top Anwendungen
Kontra:
Krankheitsbild:
Gastro
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Das ist meine erste Reha. Die Klinik ist top und hat mit den Anwendungen mir sehr geholfen. Ich habe keine Wunder erwartet. Aber die Basics und das Fundament wurden hier geschaffen, vielen Dank. Die Klinik ist sauber, es stehen Einzelzimmer zur Verfügung und das Essen ist abwechslungsreich und schmeckt.
Ich möchte mich für den Aufenthalt bedanken. Alle Mitarbeiter sind freundlich und zuvorkommend.
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass unsere Anwendungen Ihnen geholfen haben und Sie mit Ihrer Rehabilitation zufrieden sind.
Ihr Dank für das freundliche und zuvorkommende Personal bedeutet uns viel.
Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute auf Ihrem Genesungsweg.
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Sibill berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 1
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Qualität der Beratung:
zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden (Physio und Entspannung)
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
unzufrieden
Pro:
Therapieangebote
Kontra:
Freizeit
Krankheitsbild:
Schulterprobleme
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Die Therapieformen sind abwechslungsreich und halfen bei der Genesung.
Die Patientenzimmer erinnern an Krankenhausathmosphäre.
Mitarbeitende in dee Klinik sind allesamt freundlich.
Einige Ärzte wirken nicht sehr kompetent.
Ernährung ist sehr eintönig, drei Obstsorten.
Kantinenathmosphäre.
Am Wochenende ist es in Bad Salzhausen und in der Klinik sehr langweilig. Keinerlei Freizeitaktivitäten, außer veraltete Bücher und kleine Spiele.
Viele Patienten begannen mehr zu Rauchen, als zuhause.
Ein Bier vor Vier war das Highlight der Tage (in der Cafeteria).
Schwimmbad und Fitnessraum nur bis 19Uhr und mit wenig Flexibilität in der Nutzungszeit möglich.
Vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Es freut uns, dass die abwechslungsreichen Therapieformen zu Ihrer Genesung beigetragen haben und unser freundliches Personal positiv wahrgenommen wurde.
Ihre Anmerkung zu Zimmer, Ernährung und Freizeitaktivitäten nehmen wir ernst und werden diese im Rahmen unserer regelmäßigen Besprechung zur Patientenzufriedenheit bearbeiten.
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Petra128 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 26
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Qualität der Beratung:
zufrieden
Mediz. Behandlung:
zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Essen sehr schmackhaft
Kontra:
Stühle im Vortragsraum zu niedrig für Hüftpatienten
Krankheitsbild:
Hüft OP rechts
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Die Zimmer sind klein, aber fein.
Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit. Das Essen ist sehr gut und abwechslungsreich.
Die Therapeuten machen ihre Arbeit sehr gut.
vielen Dank für Ihr positives Feedback!
Unser freundliches und hilfsbereites Personal ist stets bemüht, eine angenehme Atmosphäre zu schaffen.
Es freut uns, dass sie sich bei uns gut aufgehoben fühlten.
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Pandamädchen berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2026
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Qualität der Beratung:
weniger zufrieden (Keine Beratung)
Mediz. Behandlung:
unzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger zufrieden
Pro:
Personal, sehr freundlich und entgegenkommend, hilfsbereit
Kontra:
Medizinisch, ein Flop
Krankheitsbild:
Morbus Crohn
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Menschlich ist diese Klinik absolut zu empfehlen. Die Damen an der Rezeption, Therapeuten einfach klasse.
Medizinisch ein FLOP. Wurde von der Rentenversicherung bezüglich Antrag auf Erwerbsminderungsrente in die Reha geschickt. Eine Fahrt nach Gießen ins dortige Krankenhaus war völlig überflüssig. Ärztin hat mal kurz in die Akte geschaut, keine Untersuchung bezüglich meiner Diagnose Morbus Crohn. In der Rehaklinik keine Infos, keine Vorträge oder ähnliches. Dafür enger Therapieplan, sodass oft genug kaum Zeit zum Essen geblieben ist. Anwendungen waren eher etwas fÜr orthopädische Diagnosen.
Es ist dringend notwendig die Zimmer zu renovieren. Den Lichtschalter am Bett konnte man vom Bett aus nicht erreichen. Lichtverhältnisse im Zimmer allgemein duster. Auf dem Speiseplan ist es für Diabetiker wichtig, dass auch die BE's angegeben werden.
Noch zwei Tipps: keine Gebühr für den Fernseher und diesen im Zimmer etwas nach unten hängen. Man bekommt einen steifen Nacken beim Fernsehen.
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns teilen.
Zunächst möchten wir uns für die positiven Worte bezüglich unseres Rezeptionsteams und der Therapeuten bedanken.
Es freut uns, dass Sie mit der Atmosphäre und der Betreuung durch unser Personal zufrieden waren.
Es tut uns aber leid zu hören, dass Ihre medizinische Behandlung und die Reha-Maßnahmen nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Ihre Rückmeldung zu den ärztlichen Untersuchungen und der Therapieplanung nehmen wir sehr ernst. Wir bedauern, dass der Fokus in Ihrer Behandlung nicht ausreichend auf Ihre Diagnose Morbus Crohn gelegt wurde und dass die Therapiemaßnahmen nicht Ihren spezifischen Bedürfnissen entsprochen haben.
Bezüglich der Ausstattung und des Komforts der Zimmer bedauern wir, dass Sie Unannehmlichkeiten in diesem Bereich erfahren haben. Renovierungsarbeiten werden sukzessive, im Rahmen der Möglichkeiten bei laufendem Rehabetrieb, vorgenommen.
Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass Ihr Anliegen im Rahmen unseres Beschwerdemanagements weiterbearbeitet wird.
Wir wünschen Ihnen alles Gute.
Freundliche Grüße aus der Klinik Rabenstein
Carolin Hagedorn
Patienten-/ Beschwerdemanagement
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es freut uns zu hören, dass Sie die Professionalität unserer Mitarbeiter schätzen und dass auftretende Probleme schnell und zu Ihrer Zufriedenheit gelöst werden konnten.
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bwahl berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2026
Gesamtzufriedenheit:
weniger zufrieden
Qualität der Beratung:
zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
gepflegte Klinik, gutes Essen und freundliches Personal
Kontra:
WEnig Verbindunfg zwischen den Arztgesprächen und dem Inhalt der Therapien
Krankheitsbild:
Kyphoskoliose
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Die KLlinik macht insgesamt einen freundlichen, gepflegten und einladenden Eindruck. Die Verpflegung ist gut und abwechslungsreich, das Personal ist durchweg freundlich und entgegenkommend und die Patientenzimmer sind funktional und angenehm, wenn auch sehr klein. Die Ärzte wirken allerdings oft oberflächlich und desinteressiert, manchmal entsteht der Eindruck, es wird einem gar nicht zugehört, so dass sich der Inhalt der Arztgespräche oft nicht in den Therapien niederschlägt. Die Therapien sind zum großen Teil sehr professionell, andere wiederum scheinen vom Fließband zu kommen und wenig auf den Patienten und sein Krankheitsbild zugeschnitten zu sein.
Im Ablauf und der Gesamtorganisation war erschwerend, dass die einzelnen Therapien oft zeitlich sehr eng getaktet waren, so dass man zwischen den Behandlungen kaum Zeit hatte, sich auf dem Zimmer umzuziehen oder auch nur einmal tief Luft zu holen. Die Zusammenstellunf der einzelnen Therapien innerhalb eines Tages wr oft nicht nachvollziehbar (nur Entspannung oder hauptsächlich Bewegung), was zu Unterforderung und Erschöpfung führen konnte.
Dies alles führt insgesamt dazu, dass der Therapieerfolg eher nicht meine Erwartungen entspricht, und es mir nun nach der Reha, trotz gewisser Teilerfolge, kaum bessser geht als davor.
vielen Dank für Ihre detaillierte und ehrliche Rückmeldung. Es freut uns, dass Sie insgesamt einen positiven Eindruck von der Klinik, der Verpflegung und der Freundlichkeit unseres Personals gewinnen konnten.
Ihre Einschätzung zu den Arztgesprächen bedauern wir sehr. Es ist uns ein Anliegen, dass sich jede Rehabilitandin und jeder Rehabilitand in den Gesprächen gut gehört und verstanden fühlt. Wir werden Ihre Rückmeldung nutzen, um die Kommunikation und den Austausch zwischen Ärzten und Rehabilitanden/innen weiter zu verbessern.
Auch die von Ihnen angesprochenen Themen zur Therapieplanung und Organisation sind uns wichtig. Es tut uns leid, dass die enge Taktung und die teils unklare Zusammenstellung der Therapien bei Ihnen zu Unzufriedenheit geführt haben.
Wir werden Ihre Anmerkungen in die kontinuierliche Verbesserung unserer Abläufe und Angebote einfließen lassen.
Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute.
Freundliche Grüße aus der Klinik Rabenstein
Carolin Hagedorn
Patienten-/ Beschwerdemanagement
herzlichen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie unser Personal als freundlich und hilfsbereit erlebt haben und mit der Qualität sowie der Abwechslung unseres Essens zufrieden waren.
Auch Ihr Lob an unsere Therapeutinnen und Therapeuten geben wir sehr gerne weiter.
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Joachimstark berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2026
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Hilfe
Kontra:
Umzug von Tisch u. Zimmer in der Verlängerung
Krankheitsbild:
Morbus Crohn
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Die Therapeuten und TherapeutInnen gaben sich sehr viel Mühe doch leider musste ich mit anderen Rehabilitanten auf ausdrücklichen Wunsch der Ärzte ihr Zimmer räumen bzw. umziehen doch nicht nur dass auch der Tisch im Speisesaal musste aufgrund von besonders behandelten Neuankömmlinge geräumt bzw. umgezogen werden was eine Trennung von Mitrehabilitanten zur Folge hatte. Das gibt leider von mir und anderen im Hause einige Minuspunkte bei einer Verlängerung von einer Woche. Ausserdem hatten sich so manche Neuankömmlinge eingeschleimt bei so manchen Therapeuten. Ansonsten wurde mir sehr viel geholfen und auch aufgezeigt in pcto. Ernährung, Sport und psychologischer Unterstützung. Es hat mir sonst wirklich gut geholfen.
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es freut uns , dass Sie die therapeutische Betreuung sowie die Unterstützung in den Bereichen Ernährung, Bewegung und psychologische Begleitung als hilfreich und positiv erlebt haben.
Gleichzeitig bedauern wir, dass es im Rahmen organisatorischer und medizinischer Entscheidungen zu Zimmer- und Tischwechseln gekommen ist, die für Sie und andere Mitrehabilitierende belastend waren. Solche Maßnahmen erfolgen ausschließlich aus medizinischen oder organisatorischen Gründen.
Ihr Hinweis ist für uns wichtig, um Abläufe und Kommunikation weiter zu verbessern.
Wir danken Ihnen und wünschen Ihnen weiterhin alles Gute für Ihre Gesundheit.
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Dido0009 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 25
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Qualität der Beratung:
unzufrieden
Mediz. Behandlung:
unzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger zufrieden (Pläne nach 18uhr unzugänglich)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger zufrieden
Pro:
Sehr nette Therapeuten
Kontra:
Trapien am Fließband egal Krankheitsbild
Krankheitsbild:
Hws Lws
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Wurde dort wegen der Erwerbsminderungsrente von der Rentenversicherung hin geschickt.
Die Therapeuten machen ihren Job sehr gut, doch die Ärtzliche Kompetenzen sind meiner Meinung nach sehr schlecht, schon am ersten Tag hat mir der Oberarzt gesagt dass ich keine Erwerbsminderungsrente bekomme,ohne dass eine Anwendung überhaupt gemacht habe .
Man hat versucht mich mit Medikamenten voll zu pumpen, auf meine Aussage dass ich auf die Medikamente alerigisch bin , habe ich die Aussage zu hören bekommen "nehmen Sie die Tabletten trotzdem"
Was bei mir zu Atem problemen geführt hat. Die nächsten Tabletten haben bei mir Zahnfleisch Schmerzen und Blutung verursacht.
Letztendlich beim Schlussbericht hat man die ausschlgende Krankheit ausgelassen, so dass ich nach der Meinung mich behandelnden Ärzte mittel schwere Arbeit ausüben kann, obwohl ich sehr schwere gesundheitliche Probleme, nach einem Tag Arbeit an sehr leichtem Arbeitsplatz bekommen habe und sehr grosse Probleme immer wieder bekomme meinen Alltag zu bestreiten.
Bei der Therapie wurde ich in eine Gruppe gesteckt mit Leuten die Psychische Probleme haben wo ich bei den Gymnastik Anwendungen nicht mithalten konnte. Es wurde nicht an mich angepasst. Während der Anwendungen habe ich drei mal für kurze Zeit Lesungen im Gesicht bekommen (zu ersen mal überhaupt) ich habe es dem leitndem Arzt gemeldet, doch es wurden deswegen keine Maßnahmen unternommen, diese musste ich selbst aus selbst schutz vornehmen.
Nach dieser Reha habe ich schon seit einem halben Jahr sehr starke , andauernde Ameisen laufen im Gesicht und leide und leide unter verstärkten Erschöpfung Zuständen.
Ich empfehle den Menschen die die Erwerbsminderungsrente beantragt haben die Klinik Rabenstein zu meiden .
vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt in unserer Klinik nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und Sie mit der ärztlichen Betreuung und den therapeutischen Maßnahmen unzufrieden waren.
Die von Ihnen geschilderten Vorfälle, insbesondere in Bezug auf die ärztliche Einschätzung, die medikamentöse Behandlung sowie die unzureichende Anpassung der Therapie, nehmen wir sehr ernst.
Ihr Feedback zur Gruppentherapie und den körperlichen Anwendungen werden wir ebenfalls in unsere Evaluation einfließen lassen. Die Therapie sollte immer an die individuellen Bedürfnisse angepasst werden, allerdings gibt es auch Vorgaben des Kostenträgers die berücksichtigt werden müssen.
Wir möchten betonen, dass die Zufriedenheit und Gesundheit unserer Rehabilitanden und Rehabilitandinnen für uns oberste Priorität hat. Wir nehmen Ihre Kritik ernst und werden sie in unsere internen Qualitätsprüfungen einbeziehen, um uns weiter zu verbessern.
wir danken Ihnen für Ihr freundliches Feedback.
Gerne hören wir, dass Sie die Freundlichkeit und Fachkompetenz unserer Ärztinnen und Ärzte sowie Therapeutinnen und Therapeuten positiv hervorheben. Ihr Lob motiviert unser gesamtes Team, weiterhin engagiert und professionell zu arbeiten.
vielen Dank für Ihre gute Berwertung. Es freut uns sehr, dass Sie mit der Kompetenz und dem Engagement unserer Ärztinnen und Ärzte sowie der Physiotherapeutinnen und Physiotherapeuten zufrieden waren. Auch Ihr Lob für die Anwendungen und die Verpflegung wissen wir sehr zu schätzen.
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ChrisB666 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2025
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Qualität der Beratung:
zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
unzufrieden
Pro:
Therapien und Therapeuten
Kontra:
Essen, Betten, Umfeld
Krankheitsbild:
Lendenwirbelversteifung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Diese Bewertung bezieht sich ausschließlich auf meine persönlichen Eindrücke und Erfahrungen während meines vierwöchigen Aufenthalts. Andere Gäste können dies selbstverständlich anders wahrnehmen. Ich versuche, meine Erfahrungen so objektiv wie möglich darzustellen.
Sehr positiv hervorzuheben sind die Therapien sowie das gesamte Therapeutenteam. Die Anwendungen waren sinnvoll, gut organisiert und es kam zu keinem einzigen Ausfall. Das Team habe ich durchweg als kompetent, hilfsbereit und professionell erlebt. Auch an stressigen Tagen wurde dies nie an den Patienten ausgelassen.
Gleiches gilt für die Mitarbeiterinnen an der Rezeption, im Sekretariat sowie für das Reinigungspersonal – stets freundlich und hilfsbereit.
Leider beschränkt sich mein positives Gesamtfazit im Wesentlichen auf diesen Bereich.
Die Klinik selbst wirkt deutlich in die Jahre gekommen. Der bauliche Zustand hinterlässt keinen guten Eindruck.
Mein Zimmer war sehr spartanisch ausgestattet, was grundsätzlich akzeptabel ist. Nicht akzeptabel war jedoch das alte Krankenbett mit einer völlig durchgelegenen Matratze. In einer orthopädischen Einrichtung ist das aus meiner Sicht ein klares No-Go. Auch ein zusätzlich bereitgestellter Topper brachte keine Verbesserung. Der Schlaf war eine tägliche Qual und trug sicher nicht zur Besserung meiner Beschwerden bei.
Ein weiterer Kritikpunkt ist das Essen. Frühstück und Abendbrot waren in Ordnung, wenn auch wenig abwechslungsreich. Das Mittagessen hingegen war aus meiner Sicht nicht akzeptabel: geschmacklos, einfallslos und lieblos angerichtet. Auch das Auftreten eines Großteils des Personals im Speisesaal wirkte lustlos und teilweise unfreundlich, mit wenigen positiven Ausnahmen. Insgesamt besteht hier deutlicher Verbesserungsbedarf.
Zum Ort Bad Salzhausen selbst gibt es wenig zu sagen. Abgesehen von einer sehr guten Pizzeria und einer Kneipe gibt es kaum Angebote. Ohne Auto ist man aufgeschmissen, da sich Einkaufsmöglichkeiten erst in Nidda befinden.
Fazit:
Medizinisch wird sehr gute Arbeit geleistet, das Umfeld bleibt jedoch deutlich hinter den Erwartungen zurück. Insgesamt ist das Gesamtpaket unterdurchschnittlich.
vielen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserer Klinik. Wir freuen uns sehr über Ihr positives Urteil zu den Therapien sowie zu unseren therapeutischen, administrativen und hauswirtschaftlichen Mitarbeitenden.
Gleichzeitig bedauern wir, dass wir Ihre Erwartungen in anderen Bereichen nicht erfüllen konnten. Ihre Hinweise zum baulichen Zustand, zur Zimmerausstattung – insbesondere zur Bettsituation – sowie zur Verpflegung nehmen wir sehr ernst. Verbesserungen in diesen Bereichen sind uns ein wichtiges Anliegen und Ihre Rückmeldung fließt in unsere internen Qualitätsprüfungen ein.
Die Betten- und Matratzenausstattung wurde inzwischen überprüft und im Rahmen einer Sofortmaßnahme bereits in weiten Teilen erneuert.
Auch Ihre Kritik am Service im Speisesaal bedauern wir ausdrücklich. Ein respektvoller und wertschätzender Umgang mit unseren Rehabilitanden/ Rehabilitandinnen ist für uns selbstverständlich. Wir werden die angesprochenen Punkte intern aufarbeiten.
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen so offen zu schildern.
Wir wünschen Ihnen für Ihren weiteren gesundheitlichen Weg alles Gute.
Freundliche Grüße aus Bad Salzhausen
Carolin Hagedorn
Patienten-/ Beschwerdemangement
Wir danken Ihnen für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns , dass Sie unsere Mitarbeitenden als freundlich, den Therapieplan als gut organisiert, die Verpflegung als gut und unsere Ärztinnen und Ärzte als kompetent erlebt haben. Dieses Lob geben wir gerne an das gesamte Team weiter.
Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute.
Freundliche Grüße aus der Klinik Rabenstein
Carolin Hagedorn
Patienten-/ Beschwerdemanagement
Hier lohnt sich eine orthopädische Rehabilitation!!
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Carmencita25 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2025
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
zufrieden
Mediz. Behandlung:
zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger zufrieden
Pro:
Kompetentes und freundliches Personal
Kontra:
Keine Ausstattung zum Wohlfühlen
Krankheitsbild:
Rehabilitation nach Knie-OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Auch wenn Gebäude und Innenausstattung in die Jahre gekommen sind, das Therapieangebot, die Therapeutinnen und Therapeuten sowie überhaupt das gesamte Personal sind kompetent und hilfsbereit. Auch die Mahlzeiten waren ausgewogen und schmackhaft.
Mein Fazit: Eine empfehlenswerte Klinik im Bereich Orthopädie!!
wir Danken Ihnen für Ihre Bewertung.
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Therapieangebot, dem Engagement unserer Therapeutinnen und Therapeuten sowie der gesamten Betreuung zufrieden waren.
Wir nehmen Ihre Anmerkung zur Ausstattung des Gebäudes ernst und arbeiten kontinuierlich an Verbesserungen in diesem Bereich. Ihr Fazit und die Empfehlung wissen wir sehr zu schätzen.
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HAKL64 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2025
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Alles
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Schlittenprothese
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Die Klinik ist wirklich super. Das fängt an von die Küchen Personal, Reinigungsangestellte, Pfleger, Schwestern bis zur die Ärzte. Kann ich nur empfehlen
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Sebastian683 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2025
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Qualität der Beratung:
zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger zufrieden (Die Arzt Visite war solala)
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger zufrieden
Pro:
Therapeuten gehen speziell auf Krankheitsbild ein
Kontra:
Wer ohne Rückenschmerzen kommt, wird definitiv mit gehen. Die Matratzen sind ein no Go.
Krankheitsbild:
Wirbelsäule
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Besonders positiv hervorheben möchte ich die Therapeutinnen und Therapeuten sowie die Vielzahl der Anwendungen, durch die sich mein Gesundheitszustand in den vier Reha?Wochen spürbar verbessert hat.
Als klaren Nachteil sehe ich jedoch die Zimmerausstattung, insbesondere die Betten und Matratzen: Für eine orthopädische Klinik sind diese aus meiner Sicht ungeeignet, Rückenschmerzen sind nahezu vorprogrammiert, und Bett sowie Decke waren für meine Körpergröße von 1,86 m zu klein.
Das Klinikpersonal wirkte im Allgemeinen freundlich, im Speisesaal allerdings weniger zugewandt. Beim Thema Essen war die Qualität so enttäuschend, dass wir in Nidda nahezu jedes Restaurant ausprobiert haben, um eine Mahlzeit mit Geschmack zu bekommen.
vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit den Therapeutinnen und Therapeuten sowie der Vielzahl der Anwendungen zufrieden waren und eine spürbare Verbesserung Ihres Gesundheitszustands erzielt haben.
Es tut uns leid, dass die Betten- und Matratzenausstattung für Ihre Bedürfnisse nicht ideal war.
Die Betten- und Matratzenausstattung wurde inzwischen überprüft und im Rahmen einer Sofortmaßnahme bereits in weiten Teilen erneuert.
Wir bedauern, dass der Service im Speisesaal sowie die Qualität der Mahlzeiten nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Ihre Anmerkungen nehmen wir sehr ernst und werden diese im Rahmen unserer Qualitätskontrollen berücksichtigen, um sowohl den Service als auch das kulinarische Angebot weiter zu optimieren.
Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute.
Freundliche Grüße aus der Klinik Rabenstein
Carolin Hagedorn
Patienten-/ Beschwerdemanagment
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MaNo7 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2025
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
zufrieden
Mediz. Behandlung:
zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
künstliches Kniegelenk
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Man wird hier sehr gut betreut. Das Personal ist stets freundlich und hilfsbereit. Das Essen ist erstaunlich gut, aber da gibt es noch Luft nach oben.
Die Organisation kann m. E. als gut bezeichnet werden.
Bei Problemen mit Hüfte, Knie oder Wirbelsäule auf jeden Fall eine gute Adresse!!
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung und das Lob für unsere Betreuung. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns gut betreut und freundlich behandelt fühlten. Ihre Einschätzung zur Qualität des Essens und zur Organisation nehmen wir ebenfalls dankbar entgegen und arbeiten kontinuierlich an der Verbesserung, um noch weiter zu optimieren.
Ihre Empfehlung wissen wir sehr zu schätzen und geben dies gerne an unser Team weiter.
Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute.
Freundliche Grüße aus Bad Salzhausen
Carolin Hagedorn
Patienten-/ Beschwerdemanagement
Personal gut ,Zimmer schlecht
Innere
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Levjo berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2025
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Qualität der Beratung:
zufrieden
Mediz. Behandlung:
zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
unzufrieden
Pro:
Das Personal hat einen guten Job gemacht
Kontra:
Mein Zimmer war nicht schön und ich habe mich dort nicht wohlgefühlt
Krankheitsbild:
Darm OP mit Wunden am Bauch. 5 Wochen Krankenhausaufenthalt.
Erfahrungsbericht:
Ältere Klinik mit leider nur teilweise renovierten Zimmer. Ich habe leider ein altes Zimmer bekommen ( Zimmer 311) und habe mich dort nicht wirklich wohl gefühlt. Grade das Bad war sehr alt und müsste bald renoviert werden. Zum gesund werden muss man sich auch wohlfüllen Die Stationsschwestern und das Reinigungspersonal im Haus2, im 3. OG waren sehr freundlich und hilfsbereit. Die Therapeuten waren sehr nett und engagiert. Das warme Essen fand ich nicht wirklich gut, das Frühstück und Abendessen war für mich in Ordnung.
vielen Dank für Ihre Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt. Es tut uns leid, dass Sie sich in Ihrem Zimmer nicht vollständig wohlgefühlt haben. Unsere Klinik verfügt über Zimmer in unterschiedlichem Renovierungsstand; eine schrittweise Modernisierung wird im Rahmen der Möglichkeiten bei weiterlaufendem Rehabilitationsbetrieb umgesetzt.
Umso mehr freuen wir uns über Ihr positives Feedback zu unseren Stationsschwestern, dem Reinigungspersonal sowie zu unseren Therapeutinnen und Therapeuten, das wir gerne weitergeben.
Ihre Anmerkungen zur Verpflegung, insbesondere zum warmen Essen, nehmen wir ernst und beziehen diese in unsere laufenden Qualitätsprüfungen mit ein.
Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute.
Freundliche Grüße aus Bad Salzhausen
Patienten-/ Beschwerdemanagement
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Rehabilitant6 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2025
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Qualität der Beratung:
zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden (Sehr gute Erfahrung im Vergleich !!!!)
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger zufrieden
Pro:
Medizin , Therapien , Sozialbetreuung
Kontra:
Freizeitangebote , Speisenauswahl , Einrichtung
Krankheitsbild:
Knie -TEP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Auf den ersten Blick ist die Klinik veraltet , lädt wenig zum Verweilen in Gemeinschaft ein , bietet kaum Freizeitangebote oder Unterhaltungsprogramm ,.
Der Speisesaal hat eher Kantinen-Charakter , das Essen ist übersichtlich , aber schmeckt .
Auch das Personal dort ist immer bemüht , auf jeden Patienten einzugehen , sehr großes Lob an den KüchenService !
Die Zimmer sind spartanisch klein , aber sauber .
Die Ärzte gehen individuell auf Bedürfnisse , insbesondere auf Schmerzen ein , passen Therapien immer wieder an .
Diese sind alle sehr gut auf den Patienten abgestimmt , kompetente Therapeuten beraten und betreuen umfassend , immer freundlich und hilfsbereit .
Abwechslungsreiche Anwendungen sind neben der Schwerpunkte dennoch ausgewogen , ganzheitlich und auch zeitlich gut organisiert.
Das Pflegepersonal ist trotz knapper Besetzung meist freundlich und hilfsbereit.
Vom Ambiente abgesehen habe ich mich hier sehr gut aufgehoben gefühlt, es wurde sich absolut super um mein operiertes Knie gekümmert .
Es ist eine sehr gute Entscheidung gewesen, weniger Wert auf Äußerlichkeiten zu legen!
Es freut uns, dass Sie mit der medizinischen Betreuung und den Therapien zufrieden waren. Wir legen großen Wert auf eine individuelle und ganzheitliche Behandlung.
Ihr Lob für unser Pflegepersonal, den Küchenservice und die Organisation der Anwendungen wissen wir zu schätzen.
Ihre Kritikpunkte werden wir im Rahmen unserer Besprechungen zur Patientenzufriedenheit bearbeiten.
Wir danken Ihnen nochmals für Ihre ehrliche und ausgewogene Rückmeldung. Es freut uns, dass Sie sich trotz der äußeren Rahmenbedingungen sehr gut betreut gefühlt haben.
Wir wünschen Ihnen alles Gute.
Freundliche Grüße aus der Klink Rabenstein
Carolin Hagedorn
Patienten-/ Beschwerdemanagement
Nie wieder....schade, da die Therapeuten super sind
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BabsiFinke berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2025
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger zufrieden
Qualität der Beratung:
unzufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
unzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
unzufrieden
Pro:
Therapeuten, Rezeption
Kontra:
Ärzte
Krankheitsbild:
Gastroenterologisch
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Das Aushängeschild dieser Klinik sind mit großem Abstand die Therapeuten mit großer fachlicher Kompetenz, immer freundlich und geben gute Tipps.
Der Sonnenschein der Klinik ist Frau F. an der Rezeption und die Servicekraft aus Ghana im Speisesaal. Lobenswert erwähnen sollte man auch den kompetenten Leiter des Sozialdienstes.
Leider gibt es sonst nichts positives über diese Klinik zu berichten. Die Zimmer sind alt, ungemütlich, hellhörig und veraltet. Das ganze Ambiente der Klinik ist kalt und ungemütlich. Keine Freizeitangebote wie z.B. Kicker usw. Sehr überteuerte Cafeteria....in der man aber Alkohol und Zigaretten kaufen kann...geht gar nicht. Das Essen hat gar nichts mit gesunder Ernährung zu tun, ist einfallslos und oft nur Fertigprodukte. Das kann man auch nicht mit Einsparmöglichkeiten zu tun, denn in anderen Kliniken geht es auch anders. Es gibt morgens und Abends immer den gleichen Aufschnitt usw. nie mal ein Ei etwas Fisch oder einen Dessert. Als Obstauswahl fünf Wochen lang Apfel, Birne oder Orange. Selten Gemüse, grundsätzlich Mittags nur grünen Blattsalat. Sehr unflexibeler und unfreundlicher Herr an der Essensausgabe.
Absolute Katastrophe sind die Ärzte, außer Chefarzt Dr. A. Ich habe noch nie so unmotivierte und inkompetente Ärzte wie hier erlebt. Nicht einer hat mal in eine Akte gesehen....man kann nur hoffen möglichst ohne Arzt durchzukommen.
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Nilo1 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2025
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
LWS
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Super Klinik, alles zu meiner Zufriedenheit.
Zimmer sehr sauber und alles vorhanden. Wird Täglich gereinigt. Handtücher werden nach bedarf gewechselt.
Essen schmeckt sehr gut und für alle was dabei. Anwendungen sind gut auf die Krankheiten der Patienten angepasst. Zwischen den Anwendungen genug Pausen zum Erholen. Auch der schöne große Park lädt zum Verweilen ein.
In einem Satz. Ich komme gerne wieder
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grundy1970 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2025
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Das gesamte Team ist sehr nett und hilfsbereit
Kontra:
Krankheitsbild:
Colitis Ulzerosa
Erfahrungsbericht:
Ich war das erste mal zur Reha in der Klinik Rabenstein. Die Verpflegung war gut und die Zimmer einfach aber zweckmäßig ausgestattet.Das gesamte Team war sehr engagiert,nett und hilfsbereit , vorallem die beiden Damen vom Empfang/Rezeption und die junge asiatische Bedienung (mit Brille) im Restaurant. Das Essen war gut und ausreichend. Klinik Rabenstein - meine Empfehlung.
lieben Dank für Ihre nette Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie sich in der Klinik Rabenstein gut aufgehoben gefühlt haben.
Es ist schön zu hören, dass unser Team, besonders die Damen an der Rezeption sowie die Servicekraft im Speiseaal, Ihren Aufenthalt angenehm gestaltet haben.
Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute.
Freundliche Grüße aus der Klinik Rabenstein
Carolin Hagedorn
Patienten-/ Beschwerdemanagement
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Jimmy72 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2025
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
zufrieden
Mediz. Behandlung:
zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Gute Anleitung zur Bewegung
Kontra:
Krankheitsbild:
Adipositas
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Freundliches Personal,gute Beratung für Die Umsetzung der diätrezepte für den täglichen Alltag und die Umsetzung der sportlichen Aktivitäten für Zuhause
wir Danken Ihnen für Ihre Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie mit dem freundlichen Personal und der Beratung während Ihres Aufenthalts in unserer Klinik zufrieden waren.
Unser Team arbeitet mit viel Engagement daran, maßgeschneiderte Lösungen zu finden, die einfach in den Alltag integriert werden können und nachhaltig zur Verbesserung der Gesundheit beitragen.
Schön dass unsere Therapeuten Ihnen den Alltag dadurch vereinfachen konnten.
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Tussi5 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2025
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Qualität der Beratung:
zufrieden
Mediz. Behandlung:
zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger zufrieden
Pro:
Therapeutin
Kontra:
Mittagessen
Krankheitsbild:
Hüfte
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Die Mitarbeiter reißen es raus. Alleine die Dame vom Empfang. Sehr kompetent, freundlich und hilfsbereit. Ebenso die Therapeutin Frau Weise und Schildmacher. Sehr kompetent und freundlich. Das Mittagessen ist für mich eine Katastrophe. Ich denke eine Bundeswehrkantine kann nicht schlimmer sein. Und ja, die Zimmer sind sehr hellhörig
wir danken Ihnen für Ihre Bewertung und Ihr ehrliches Feedback.
Erst mal freut es uns zu hören, dass unser Personal Ihnen positiv in Erinnerung geblieben ist und die
Therapeuten Ihnen helfen konnten.
Bezüglich des Mittagessens, bedauern wir sehr, dass wir sie nicht zufrieden stellen konnten.
Auch hier werden wir bei den regelmäßigen Besprechungen zur Patientenzufriedenheit darüber reden.
Die bauliche Struktur des Hauses, ist so gegeben und was die Hellhörigkeit angeht können wir leider nicht viel machen.
Wir hoffen, dass sie trotzdem eine erfolgreiche Rehabilitation bei uns hatten und wünschen Ihnen alles Gute.
weniger zufrieden (Fernshen und Telefon sind kostenpflichtig, in anderen Kliniken ist das umsonst)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger zufrieden (keine Mülltrennung, Putzfrauen schreien ab 6 Uhr morgens über den Flur, Türen knallen,)
Pro:
med. Personal, Ärzte, Trainer und Personal sind top
Kontra:
Küche, keine Auswahl, keine Suppe, kein Nachtisch, an Lebensmitteln wird gespart, alles billig ohne Qualität, keine Eier
Krankheitsbild:
Diabetes Typ II
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Die Zimmer haben den Charm der 80er Jahre. Bett war in Ordnung. Schränke könnten Griffe vertragen. Es gibt keine Kleiderhaken, kein Lichtschalter am Bett. Keine Steckdose im Badezimmer keine Ablage in der Dusche. Schlechter WLAN Empfang.
Eine Pinwand wäre schön, damit man die Pläne aufhängen kann. Gibt es in anderen Klinken auch.
Kein Container für Spritzen, Teststreifen und Nadeln.
Keine Mülltrennung.
Auf dem Flur könnte man Mülltonnen hinstellen mit Mülltrennung.
Bohren und hämmern in der Mittagszeit.
Ab 6 Uhr schreien die Putzfrauen über den Flur und knallen die Türen.
Fernseher könnten mit Kopfhörer betrieben werden. In anderen Kliniken gibt es das.
Die Diabetesberaterin Frau J. ist sehr gut und voll engagiert. Hat mir sehr geholfen.
Das Essen ist eine Katastrophe. Von billiger Qualität. Man darf sich nicht selber nehmen. Kein Suppe , kein Salat vorab. Kein Nachtisch. Ich habe noch nie so schlecht gegessen.
Keine zuckerreduzierte Marmelade, nichts für Diabetiker. Eine Ernährungsberaterin kommt einmal vorbei, lässt sich dann aber nicht mehr blicken.
Das Kiosk hat keine große Auswahl. Ein Eiskaffee mit einer Kugel Eis kostet 5 Euro. Alles zu teuer.
Die Landschaft und der Kurpark sind sehr hübsch.
Würde ich nie wieder hinfahren, kann ich nicht empfehlen. War keine schöne Zeit.
Man kann erkennen das in Hessen kein Geld zur Verfügung steht , wenn das Essen so schlecht ist und man für das Telefon und Fernsehen bezahlen muss.
zunächst möchten wir uns bei Ihnen für Ihre ausführliche Rückmeldung bedanken.
Es tut uns leid, dass Ihr Aufenthalt in unserer Klinik nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und wir bedauern, dass Sie mit verschiedenen Aspekten nicht zufrieden waren. Wir schätzen Ihre offenen Worte.
Wir nehmen Ihre Kritik und Ihre Anmerkungen ernst und werden sie Rahmen unseres Beschwerdemanagement intensiv besprechen.
Es freut uns aber, dass Sie die Diabetesberatung durch Frau J. als sehr hilfreich und engagiert empfunden haben. Ihre Rückmeldung wird sie sicher sehr freuen.
Wir hoffen trotzdem, dass Ihnen die Rehabilitation aus medizinischer und therapeutischer Sicht geholfen hat.
Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute.
Freundliche Grüße aus der Klinik Rabenstein
Carolin Hagedorn
Patienten-/ Beschwerdemanagement
Reha hat mir sehr viel gebracht, gestärkt in den Alltag
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H1065M berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2025
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden (bezogen auf die Essenausgabe, Hat mich an mein Bundeswehrzeit erinnert)
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden (Matraze, Zimmer sehr hellhörig)
Pro:
Therapien
Kontra:
Essenausgabe nur über Personal
Krankheitsbild:
Gastroenterologie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Sehr gute Klinik mit sehr netten und gutem Personal.
Die Therapien werden durch die Therapeuten(innen) abwechslungsreich gestaltet und geleitet.
Die Therapeuten(innen) geben auch für die "Nach" Reha Zeit einfache und schnell umsetzbare Übungen für zu Hause mit auf den Weg
Das weitere Personal, Verwaltung, Empfang, Küche und alle anderen sind sehr kompetent, immer ansprechbar und freundlich.
Das Essen ist geschmacklich gut und in Ordnung, wobei ich mir wünschen würde das man Frühstück und Abendessen in Buffetform anbieten sollte.
Die Lage der Klinik kommt mir sehr entgegen. Ich bin gerne und viel in der Natur unterwegs. Die Wanderwege / Rundwege können sehr gut als Walkingstrecken genutzt werden.
Gastronomisch bzw. Einkaufsmöglichkeiten in Bad Salzhausen sind sehr wenig Möglichkeiten vorhanden. In 2027 soll die Landesgartenschau Hessen in Bad Salzhausen stattfinden, was sich hoffentlich auf eine Belebung des vorgenannten Punktes auswirken sollte.
herzlichen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserer Klinik. Es freut uns sehr, dass Sie mit der Gestaltung und Durchführung der Therapien zufrieden waren. Unsere Therapeuten und Therapeutinnen setzen alles daran, abwechslungsreiche und effektive Behandlungen anzubieten, die nicht nur im Rahmen des Klinikaufenthalts, sondern auch für die Zeit danach nützlich sind.
Es freut uns sehr, dass sie die Freundlichkeit unseres Personal hervorheben. Uns liegt sehr viel daran, dass sich unsere Rehabilitanden rundum wohl fühlen in unserer Klinik.
Ebenfalls ist es schön zu hören, dass die Lage der Klinik Ihnen entgegenkam und Sie die Nähe zur Natur für Ihre Aktivitäten nutzen können. Die Wander- und Rundwege sind in der Tat hervorragend geeignet, um die Zeit in der Natur zu genießen und zu bewegen.
Tatsächlich gibt es größere Einkaufsmöglichkeiten nur im 1km entfernten Nidda. Eine kleine Auswahl an Kosmetikartikeln kann man bei uns im Haus erwerben.
Im Rahmen der Landesgartenschau, wird es einige Neuerungen geben, evtl. auch eine kleine Einkaufsmöglichkeit.
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Binabik berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2025
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden (I)
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Sehr freundliches Personal l
Kontra:
schlechte Matratzen
Krankheitsbild:
Neues Schultergelenk
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:
Saubere anständige Klinik mit sehr freundlichen Personal.
Schöne Umgebung
Ruhige Lage
Wenig Gastronomie in der nähe
Chatel Service wäre nicht schlecht für Patienten ohne PKW und die eingeschränkt sind. (Rolator,Krücken)
vielen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung und Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt in unserer Klinik. Es freut uns, dass Sie mit der Sauberkeit unserer Einrichtung, der Freundlichkeit unseres Personals sowie der ruhigen Lage und schönen Umgebung zufrieden waren.
Wir nehmen ihre Anmerkungen ernst und werden diese in unseren regelmäßigen Besprechungen bezüglicher
der Patientenzufriedenheit bearbeiten.
Danke für Ihr Feedback. Es freut uns zu hören, dass sie sich gut aufgehoben fühlten und unser Team positiv erwähnen.
Ihr Hinweis mit dem Shuttle werden wir gerne in unserer nächsten Teambesprechung zur Rehabilitandenzufriedenheit anmerken.
Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute.
Freundliche Grüße aus Bad Salzhausen
Carolin Hagedorn
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Mac-aus-Frankfurt berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2025
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Freundlichkeit des Personals / gutes Essen / schöne Lage
Kontra:
Krankheitsbild:
Beschwerden LWS nach Bandscheiben-OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Tolle Klinik mit sehr gutem Personal.
Therapien und Therapeuten sehr gut.
Lage ist super - mitten im Wald gelegen - sehr ruhig mit viel Natur und guter Luft
Absolut zu empfehlen.
vielen Dank für Ihre kurze, positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie unsere Klinik, das Personal, die Therapien und die Lage so loben. Ihre Empfehlung bedeutet uns viel.
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SibylleP. berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2025
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden (…wegen der Matratze- sonst alles TOP)
Pro:
Das gesamte Personal ist unglaublich qualifiziert und hilfsbereit
Kontra:
Die Matratzen
Krankheitsbild:
HWS / LWS Adipositas
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Mein Aufenthalt in der Klinik Rabenstein war für mich eine sehr wertvolle Erfahrung, die ich gerne teilen möchte.
Schon am zweiten Tag wurde ich hier mit meinem Namen angesprochen – eine scheinbar kleine Geste, die mir sofort das Gefühl gegeben hat, willkommen und wahrgenommen zu sein. Man spürt einfach, dass man hier nicht nur Patient, sondern Mensch ist.
Das gesamte Team – von den Ärzten über die Therapeuten bis hin zum Pflegepersonal – arbeitet mit Herz und hoher Professionalität. Besonders schätze ich, dass individuell auf meine Wünsche und Bedürfnisse eingegangen wurde. Die Therapeuten nehmen sich Zeit, hören zu und gestalten die Behandlungen flexibel. Diese persönliche Zuwendung hat mir sehr geholfen und mich spürbar gestärkt.
Die Atmosphäre in der Klinik ist durchweg positiv. Fragen werden jederzeit offen beantwortet, immer freundlich und mit einem Lächeln. Probleme werden ernst genommen und schnell gelöst, was ein großes Gefühl von Sicherheit vermittelt. Auch die Küche verdient ein Lob – jeden Tag frische Salate und für eine Klinik sehr lobenswert und lecker.
Für mich persönlich war die Zeit in der Klinik eine große Bereicherung. Ich gehe gestärkt und mit neuer Energie in meinen Alltag zurück. Vieles, was ich hier erleben und lernen durfte, werde ich sehr wertschätzen und auch zukünftig anwenden.
Insgesamt fühle ich mich der Klinik Rabenstein und ihrem gesamten Team sehr verbunden und kann nur sagen: Vielen Dank für diese Unterstützung. Ich kann die Klinik uneingeschränkt weiterempfehlen.
vielen Dank für Ihr nettes und positives Feedback.
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sich von Anfang an gesehen und willkommen gefühlt haben und dass unser gesamtes Team mit Herz und Professionalität auf Ihre individuellen Bedürfnisse eingegangen ist.
Offene Kommunikation und flexible Behandlungsgestaltung ist uns sehr wichtig und das Gefühl der positiven Atmosphäre bestärken uns in unserer Arbeit. Auch das Lob für die Küche freut uns; Ernährung ist ein wichtiger Baustein für Wohlbefinden während des Aufenthalts.
Wir wünschen Ihnen alles Gute auf Ihrem Weg und danken Ihnen herzlich für Ihre Empfehlung.
Freundliche Grüße aus Bad Salzhausen
Carolin Hagedorn
Patienten-/ Beschwerdemanagement
Als chronischer Schmerzpatient konnte ich an einer VOR/VMO in der Klinik Rabenstein teilnehmen. Die Therapeuten sind durchweg sehr nett und gehen auf den Patienten ein. Qualitätsunterschiede sind hier natürlich wie auch im täglichen Leben zu finden. Ist aber ja auch eine subjektive Einschätzung.
Hervorzuheben ist generell die allgemeine Freundlichkeit in dieser Klinik. Von der Kommunikation vorab bis zur Verabschiedung. Immer ein offenes Ohr und helfende Hände.
Persönlich findet ich den Umgang mit Schmerzmedikation fraglich. Es ist meines Erachtens nicht immer zielführend einfach nur die Mittel zu erhöhen. Hängt aber vermutlich damit zusammen, dass nur ein kurzer Zeitabschnitt für die Visite zur Verfügung steht.
Auf körperlicher Ebene konnte mir auf jeden Fall sehr gut weitergeholfen werden, da ich den Umgang mit Schmerz hier noch besser kennenlernen konnte. Hier spielt natürlich die VMO begleitende Psychotherapie auch eine große Rolle.
Meines Erachtens könnte man noch ein bisschen mehr den Fokus auf ein abwechslungsreicheres Abendessen legen. 4 Wochen lang die gleichen Brötchen, Brote und 8 verschiedene Salate langweilen dann doch irgendwann. Das Mittagessen war für eine Klinik absolut ok und auch hier wird sehr auf das Thema Unverträglichkeiten eingegangen.
Die Zimmer - ja Sie sind hellhörig, aber man kann wenn nötig das Zimmer gegen Gebühr (erneute Grundreinigung) wechseln. Persönlich haben mir die Zimmer nach hinten zum Wald besser gefallen, da doch etwas ruhiger. Kein anfahrender Verkehr, keine Müllabfuhr, keine Gespräche vom Raucherpavillon. Matratzen sollte man für eine orthopädische Klinik wirklich mal anpassen! ;-)
Bad Salzhausen selbst ist halt tot. Nur zwei Lokalitäten, bis bis 18 Uhr geöffnet haben. Aber Nidda ist ja zum Glück nicht weit und man ist ja schließlich zur Erholung dort. Der Kurpark ist riesig und lädt zum Spazieren ein.
Alles in allem meinen herzlichsten Dank für die Zeit dort! Ich würde die Klinik noch ein weiteres Mal wählen.
Wir bieten Rehabilitation sowohl für frisch operierte als auch für konservativ behandelte Patientinnen und Patienten an.
Im Rahmen der Rehabilitation richtet sich der Behandlungsverlauf nach der durch den behandelnden Arzt gestellten Hauptdiagnose, die Grundlage des Rehaantrags war.
Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute.
Mit freundlichen Grüßen
Carolin Hagedorn
Patienten-/ Beschwerdemanagement
wir Danken Ihnen für Ihre positives Feedback und Ihre netten Worte.
Weiterhin wünschen wir Ihnen alles Gute.
Freundliche Grüße aus Bad Salzhausen
Carolin Hagedorn
Patienten-/ Beschwerdemanagement
Guter Ablauf im Klinikalltag
Innere
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Jaris12 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2025
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Es war alles sehr sauber
Kontra:
Keine Mülltrennung vom Müll auf dem Zimmer
Krankheitsbild:
Magen/Darm
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Das positive ist, das man durch die ganze Belegschaft, egal ob im Speisesaal,Rezeption, die Reinigungskräfte oder im medizinischen Bereich schnell in den Tagesablauf rein kommt. Weil alle ein offenes Ohr haben und hilfsbereit sind.
Es hat alles gut und reibungslos geklappt, auch mit meinen Wünschen beim Essen.
Ich war zufrieden.
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung und die freundlichen Worte.
Es freut uns zu hören, dass Sie sich während Ihres Aufenthalts bei uns gut betreut und wohl gefühlt haben. Unser Team legt großen Wert darauf, den Patienten eine offene, hilfsbereite und angenehme Atmosphäre zu bieten, und es ist schön zu wissen, dass sie zufrieden waren.
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Summ1 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2025
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger zufrieden (Wegen dem Essen)
Qualität der Beratung:
zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Therapeuten und Anwendungen sind klasse
Kontra:
Das Essen
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Super Therapeuten und Ärzte! Sehr schlechtes Essen mit günstigen Produkten. Es gibt eine Cafeteria, die schließt um 17 h. Es gibt keinen Snackautomat. Ohne Auto ist man diesbezüglich aufgeschmissen, es gibt einige Artikel in der Klinik teuer zu kaufen. Am besten fährt man nach Nidda zum Einkaufen, dort gibt es mehrere Supermärkte und auch gute Restaurants. Sehr hellhörige Zimmer
vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback.
Es freut uns zu hören, dass Sie die Therapeuten und Ärzte als super empfunden haben.
Bezüglich des Essens nehmen wir Ihre Kritik ernst und werden die Thematik in der nächsten Beschwerdemanagement- Sitzung besprechen um eine mögliche Verbesserung zu erwirken.
Ihre Anmerkung zur Cafeteria und den Einkaufsmöglichkeiten ist ebenfalls wichtig – wir verstehen, dass die eingeschränkten Öffnungszeiten und das Angebot ohne Auto für unsere Gäste eine Herausforderung darstellen können. Wir bieten die Möglichkeit, bequem mit dem Bus oder Taxi zu einem günstigen Preis nach Nidda zum Einkaufen zu fahren.
Wir werden die Problematik aber auch in der nächsten Sitzung ansprechen, um eine Möglichkeit für Rehabilitanden zu finden, die nicht mit dem Bus/Taxi fahren können.
Vielen Dank nochmals für Ihre Rückmeldung.
Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute.
Freundliche Grüße aus Bad Salzhausen
Carolin Hagedorn
Patienten-/ Beschwerdemanagement
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MobyHimself berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2025
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Sehr freundliches und hilfsbereites Personal
Kontra:
Auch die letzten Zimmer sanieren
Krankheitsbild:
Knie und Hüft TEP , Adipositas, Diabetis Typ 2
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Mein Aufenthalt in der Klinik führte für mich zu guten Erfolgen.
Die Anwendungen waren zielführend, das gesamte Personal außerordentlich hilfreich, qualifiziert und immer freundlich.
Mein Zimmer war noch unrenoviert, was für den Erfolg einer Reha aber auch nicht wichtig ist.
Dem Essen hätten ein paar frische Gemüse gut getan, alles in allem, aber sehr schmackhaft.
Ich gehe sehr zufrieden aus der Reha heim
vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung.
Es freut uns sehr, dass Ihr Aufenthalt bei uns zu positiven Ergebnissen geführt hat und Sie die Anwendungen sowie das gesamte Personal als hilfsbereit, kompetent und stets freundlich erlebt haben. Den Hinweis zum Zimmer nehmen wir gerne auf – wir sind immer bemüht auch bei laufendem Rehabetrieb und so wenig wie möglich Lärmbelästigung durch Bauarbeiten, die Zimmer und Räumlichkeiten zu sanieren und modernisieren.
Wir freuen uns, dass sie mit Ihrer Reha zufrieden waren und mit einem guten Gefühl nach Hause gehen.
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Maggus71 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2025
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Motivation der meisten Mitarbeiter
Kontra:
Schwimmbad Sonntags zu
Krankheitsbild:
Bandscheiben-OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Die Klinik ist schon etwas älter, was aber mit der engagierten Arbeitsweise der Mitarbeiter kompensiert wird. Leider ist das Schwimmbad Sonntags nicht verfügbar.
Schon zu Beginn wird man von der super freundlichen Dame am Empfang eingewiesen. Auch die Trainer sind gut motiviert und helfen gerne den Körper wieder auf Vordermann zu bringen.
Das Essen in der Kantine könnte noch etwas besser sein, aber ich musste mich auch nicht außer Haus bemühen um satt zu werden.
Mir wurde hier sehr gut geholfen und ich würde wieder kommen.
wir Danken Ihnen für Ihr freundliches und ehrliches Feedback.
Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns gut aufgehoben gefühlt haben und die engagierte Arbeitsweise unseres Teams sowie die Motivation der Trainer positiv hervorheben.
Der Hinweis zum Essen ist für uns wertvoll, und wir werden daran arbeiten, die Qualität weiter zu optimieren.
Schön zu hören, dass sie gerne wieder kommen würden und vor allem einen erfolgreichen
Rehabilitationsaufenthalt hatten und wir Ihnen helfen konnten.
Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute.
Freundliche Grüße aus der Klinik Rabenstein
Carolin Hagedorn
Patienten-/ Beschwerdemanagement
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Roland457 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2025
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Durchgehend freundliche Mitarbeiter
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Bin mit der Klinik zufrieden. Personal vom Empfang über Therapeuten,Ärzte,Pflegepersonal bis zu den reinigungskräften alle sehr freundlich und kompetent.
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Mika71 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2025
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Qualität der Beratung:
zufrieden
Mediz. Behandlung:
zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Freundlich, Kompetent, tolle Umgebung, klasse zum Wandern und Fahrradfahren
Kontra:
einige Abläufe wie die Aufnahme oder die Planung der individuellen Therapie sollten mehr digitalisiert werden
Krankheitsbild:
Atrose Schulter
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Bad Salzhausen ist ein sehr ruhiger Kurort mit einem wunderschönen Kurpark.
Die Klinik schon von aussen in die Jahre gekommen, aber schon mit einigen Erneuerungsarbeiten in vielen Bereichen.
Das Personal ist sehr aufmerksam, kompetent und freundlich.
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rolf-dieter2 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2025
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden (Habe nichts zu bemängeln.)
Qualität der Beratung:
zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Man wird spezifisch der Voraussetzungen Behandelt ,gefördert, gefordert
Kontra:
Es ist sehr verwinkelt und versteckt angelegt de einzelnen Bereiche
Krankheitsbild:
Unterschenelamputiert und Sehnenabriss am Knie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Kann man nur weiter Empfehlen Das Fach-sowie die Angestellten, sind Höflich und Hilfsbereit bei jeglichen Belangen, wenn es mit Problemen der Lage der Einzelnen Behandlung und Gegebenheiten zu Tun hat.
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung und Ihre Empfehlung!
Es freut uns, dass Sie mit unserem Personal insgesamt so zufrieden waren. Ihre Anerkennung für die Hilfsbereitschaft und Freundlichkeit unseres Teams bedeutet uns viel – besonders in Bezug auf die Unterstützung bei individuellen Anliegen, Behandlungen oder organisatorischen Fragen.
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Willi12345 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2025
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden (alle sehr bemüht)
Qualität der Beratung:
zufrieden (in Punkto Reflux, Blutdruck eher unzufrieden)
Mediz. Behandlung:
zufrieden (in Punkto Reflux, Blutdruck eher unzufrieden)
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden (alles sehr gut durchdacht und durchorganisiert)
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Therapieziel erreicht
Kontra:
die Ärzte, gerade bei hohem Blutdruck bzw. Reflux agieren zu schnell mit Tablettenverschreibung ohne alternativen anzusprechen wie z.B. Ernährungsumstellung, Gewichtreduzierung etc.
sehr guter Fachbereich Orthopädie, gut ausgestatteter Fitnessraum. Sehr gutes und freundliches Fachpersonal
Sehr gute abgestimmte Therapien
Man sollte genügend Eigenmotivation mitbringen, sich auf den Aufenthalt einlassen und wenn man das Gefühl hat, dass nachjustiert werden muss, dann sollte man proaktiv an das Thema bzw. auf das Personal zu gehen.
Essen annehmbar, man darf keine gehobene Küche erwarten. Ausreichend gut bestücktes Frühstück und Abendessen. Mittags 3 Gerichte zur Auswahl, Qualität hier gutes Kantinenessenniveau. Man sollte sich selber fragen, ob die Kritik angebracht ist, ob man zu hohe Ansprüche hat.
Vielen Dank für Ihre ausführliche und positive Rückmeldung.
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie unseren Fachbereich Orthopädie, den gut ausgestatteten Fitnessraum sowie das freundliche Fachpersonal so loben.
Auch die abgestimmten Therapien und Ihre Hinweise zur Eigenmotivation und proaktiven Kommunikation sind für uns sehr wertvoll, um den Aufenthalt für unsere Rehabilitanden noch angenehmer zu gestalten.
Bezüglich des Essens nehmen wir Ihre Einschätzung gerne an und sehen es als Anregung, weiterhin an der Qualität und Vielfalt zu arbeiten.
Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute.
Freundliche Grüße aus der Klinik Rabenstein
Carolin Hagedorn
Patienten-/ Beschwerdemanagement
Mein Hinweis zum Essen war nicht als Kritik zu verstehen sondern als Hinweis an die ewigen meckerer mal zu überlegen ob deren Kritik angemessen ist.
Kantinenniveau ist für mich nicht negativ besetzt.
3 Gerichte zu Auswahl
Dann muss man auch die reha-zeit berücksichtigen,4 oder 5 Wochen 3 Gerichte zur Auswahl, da ist halt mal was dabei was einem nicht schmeckt oder der Koch daneben lag. Das geht doch jedem der selber kocht auch, das man was zubereitet und es schmeckt nicht.
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Matzeshaggy berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2025
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Qualität der Beratung:
zufrieden
Mediz. Behandlung:
zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger zufrieden
Pro:
Fachlich gut
Kontra:
Essen mäßig
Krankheitsbild:
Hüftop
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Gute persönliche Betreuung.
Es wird auf Wünsche und Probleme eingegangen.
Die Zimmer sind teilweise sehr alt.
Das Essen kommt von Aramark und ist eher mäßig.
Kaum Nachtisch, Salat nur gelegentlich zum Mittagessen.
Am Buffet gibt es nur fertig angemachte Salate.
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen.
Es freut uns, dass Sie die persönliche Betreuung und die individuelle Berücksichtigung Ihrer Wünsche und Probleme schätzen.
Gleichzeitig nehmen wir Ihre Kritik bezüglich der Zimmer, des Essens sehr ernst.
Wir bedauern, dass das Essen nicht Ihren Erwartungen entspricht und die Auswahl am Buffet nicht abwechslungsreich genug ist.
Ihre Rückmeldung ist für uns wertvoll, um Verbesserungen vorzunehmen und unseren Service weiter zu optimieren.
Wir hoffen, dass Sie dennoch eine angenehme Zeit bei uns hatten, und wünschen weiterhin alles Gute.
Freundliche Grüße aus Bad Salzhausen
Carolin Hagedorn
Patienten-/ Beschwerdemanagement
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Patientin.Mai2025.. berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2025
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Es gibt auch psychologische Einzelberatungen
Kontra:
Habe nichts negatives gefunden
Krankheitsbild:
Arthrose Gelenke schmerzen Schmerztherapie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich bin aktuell Patientin in der Reha-Klinik und möchte an dieser Stelle meine große Zufriedenheit ausdrücken. Besonders hervorheben möchte ich die Bereiche Orthopädie.
Egal ob Ärzte, Pflegepersonal, Therapeutinnen und Therapeuten, Mitarbeiter in der Küche oder im Service – alle sind außerordentlich freundlich, hilfsbereit und herzlich. Man fühlt sich als Mensch gesehen und gut aufgehoben. Die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter nehmen sich Zeit, hören zu und begegnen einem mit Respekt und Wärme. Das schafft eine sehr angenehme und vertrauensvolle Atmosphäre.
Auch das Essen verdient ein Lob: Es ist abwechslungsreich, schmeckt gut und wird täglich frisch gekocht – man merkt, dass hier mit Liebe und Sorgfalt gearbeitet wird.
Ich bin dankbar für die kompetente Betreuung und die liebevolle Unterstützung während meines Aufenthaltes und kann die Klinik mit bestem Gewissen uneingeschränkt weiterempfehlen.
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Ulwe163 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2025
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Rundum super
Kontra:
Mir fällt nichts ein
Krankheitsbild:
Knie TEP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich bin sehr dankbar ,dass ich hier 4 Wochen verbringen durfte in denen alles dafür getan wurde , damit es mir bald besser geht . Alle Mitarbeiter , ob Ärzte , Therapeuten , Management ,Servicepersonal und wirklich jeder der einem begegnet sind freundlich und geben wirklich alles , damit man sich wohl fühlt . Die Therapien führten zu einer merklichen ,täglichen Besserung . Zeiten wurden super eingehalten , Therapiepläne sind durchdacht und ausgewogen . Das Essen ist megalecker , Zimmer sind bequem und alles ist tiptop sauber . Ich werde das absehbare nächste Mal auf jeden Fall wiederkommen . Allen möchte ich von Herzen für diese wertvolle Zeit danken ,an die ich immer positiv zurück denken werde .
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass sie eine so gute Zeit bei uns hatten und vor allem einen guten Rehaerfolg erzielen konnten.
Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute.
Freundliche Grüße aus der Klinik Rabenstein
Carolin Hagedorn
Patienten-/ Beschwerdemanagement
Sehr zufrieden
Innere
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U.st13 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2025
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden (Kompetent)
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden (Erfahren)
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden (Alles notwendige wurde umgesetzt)
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Personal ist top
Kontra:
Betten könnten besser sein
Krankheitsbild:
Diabetes u. HWS/LWS
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Die Klinik ist durchaus schon etwas älter und sicher auch etwas in die Jahre gekommen.
Jedoch sagt das nichts über die Betreuung und die Qualität aus. Diese ist absolut top. Vom medizinischen Personal über die Therapeuten bis zur Rezeption und dem Personal im Speisesaal gibt es meiner Meinung nach nichts auszusetzen.
Es wurde sich zu jeder Zeit um die Rehabilitanten gekümmert und immer versucht auf deren Belange einzugehen. Auch in Sachen Pünktlichkeit und Ordnung war alles Bestens. Alle Termine wurden stets eingehalten.
Die Sauberkeit der Zimmer ist ebenfalls sehr gut. Von Montag bis Freitag wird alles genau nach Plan gepflegt.
wir danken Ihnen für Ihre Rückmeldung und die positive Bewertung.
Es freut uns, dass sie unser Personal positiv hervorheben. Unser Ziel ist es, dass sich unsere Rehabilitanden im Haus wohl fühlen und auch die Anmerkungen und Verbesserungsvorschläge werden im Rahmen des Qualitäts-und Beschwerdemanagement bearbeitet.
Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute.
Mit freundlichen Grüßen
Carolin Hagedorn
Patienten-/ Beschwerdemanagement
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AlexMx berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2025
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
99,9 Prozent war prima!
Kontra:
Hellhörige Zimmer, schlechte Handtücher.
Krankheitsbild:
Ausfälle im Bein, nach Bandscheibenvorfällen.
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Therapien und Verpflegung waren absolut klasse. Das Pflegepersonal ist unglaublich nett. Ärzte nehmen die Wünsche direkt an und setzen sie sofort in die passenden Anwendungen um.
Die Therapeuten egal ob für Massagen, MTT, Nordic Walking o.ä. sind sehr, sehr nette und absolut kompetent.
Salzhausen und Nidda sind perfekt für eine Reha, es gibt schöne Strecken zum Spazierengehen und für Nordic Walking.
Durch die Ernährung und Bewegung habe ich in 4 Wochen 7 kg abgenommen, ohne etwas zu vermissen oder zu hungern, das tat auch meinem Rücken gut!
Ich könnte die Klinik auf jeden Fall empfehlen!
Ich war 4 Wochen dort, mein eigentliches Problem konnte nicht behoben werden, aber ich bin viel fitter und weiß besser im Alltag mit allem umzugehen.
Zu bemängeln ist, dass die Zimmer unglaublich hellhörig sind und die Handtücher kurz davor sind, das zeitliche zu segnen.
Aber man ist weder wegen des Zimmers, noch wegen der Handtücher dort, sondern um seinen Körper wieder auf Trab zu bringen.
Ich wünsche allen Patienten dort einen wunderbaren Aufenthalt und bedanke mich bei ALLEN für die 4 Wochen dort!
ganz herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung.
Es freut uns, dass sie in den 4 Wochen ein gute Rehazeit hatten und unsere Therapeuten Ihnen nachhaltige Therapiemöglichkeiten mitgeben konnten.
Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute.
Freundliche Grüße aus Bad Salzhausen
Carolin Hagedorn
Patienten-/ Beschwerdemanagement
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TheMos2 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2025
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Fachliche Kompetenz, Freundlichkeit der Mitarbeiter, gefühlt gutes Arbeitsklima
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Hüft Tep
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Nach der OP sollte ich lt. Krankenhaus 10 Tage zu Hause verbringen, weil kein REHA Platz zu finden sei. Nachdem ich mich selbst gekümmert hatte, bekam ich zum Glück eine Zusage Ihrer Klinik zwar ganz hinten im Flur und mit kaputtem Aufzug. Damit wäre ich trotzdem einverstanden gewesen.
Bei Ankunft war ich sehr positiv überrascht, ein Zimmer nahe an einem funktionierenden Aufzug in einem anderen Trakt zu erhalten.
Vielen Dank dafür!!!
Der Empfang war wohltuend freundlich, die Schwestern und Pfleger auf der Station E ebenso.
Auch die Physiotherapeuten waren ohne Ausnahme fachlich kompetent und einfühlsam.
Ich war erstaunlich schnell wieder "auf den Beinen".
Die Essensauswahl war groß und völlig ausreichend.
Die Zimmer sind schon etwas in die Jahre gekommen aber sehr sauber Dank engagierten Reinigungsmitarbeiterinnen.
Die Aussicht war sehr schön, die Umgebung auch: Unzerstörte gepflegte ruhige Natur! Kein Verkehrslärm.
wir Danken Ihnen für Ihre positive Rückmeldung.
Es freut uns, dass wir Ihnen einen kurzfristigen Termin anbieten konnten, sie eine erfolgreiche Reha bei uns hatten und sich bei uns im Haus wohl fühlten.
Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute.
Freundliche Grüße aus Bad Salzhausen
Carolin Hagedorn
Patienten-/ Beschwerdemanagement
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Fordeco2004 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2025
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Qualität der Beratung:
zufrieden
Mediz. Behandlung:
zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Neues Kniegelenk
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Freundliche aufnahme am Tag der Anreise es wurde der Ablauf genau erklärt und bei Nachfragen auch alles nochmals wiederholt.Koffer wurden von den 2freundlichen Damen am Empfang aufs Zimmer gebracht. Die Anwendungen wurde teilweise erklärt andere Anwendungen erklärten sich von selbst .Bei nachfrage nach mehr Schmerzmittel wurde gleich reagiert und die Dosis erhöht.Therapeuten waren immer hilfsbereit Gruppenräumen 18 und 21 war es meines Erachtens zu kalt auch im Schwimbad hab ich gefrohren . Frühstück , Mittagessen und Abendessen wiederholt sich immer wieder , aber es war genügend Auswahl da . Mein Fazit. Für Menchen die frisch operiert worden sind , sind hier gut aufgehoben.Ich hatte ein Renoviertes Zimmer.
wir danken Ihnen für Ihre Bewertung.
Wir freuen uns, dass sie sich direkt bei uns im Haus wohl fühlten und das Personal Ihnen durch die Freundlichkeit auffiel und sie eine gute Rehazeit bei uns hatten.
Bezüglich der Anmerkung der Temperaturen in den verschiedenen Bereichen, werden wir die Thematik im Rahmen unserer Qualitätsmanagementbesprechung besprechen.
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Seusi berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2025
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Mitarbeiter in allen Abteilungen
Kontra:
Hellhörige Zimmer
Krankheitsbild:
Spinalkanal OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Reha Aufenthalt wegen OP Spinalkanal.
Mitarbeiter, in allen Abteilungen sehr freundlich, Probleme werden zeitnah gelöst.
Therapien professionell, angepasst an den Patienten.
Ich kann die Klinik bestens empfehlen.
Vielen Dank für 3 Wochen Rehabilitation und die tolle Unterstützung der Therapeuten.
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung.
Es freut uns, dass sie sich bei uns wohl fühlten und sie eine erfolgreiche Rehabilitation in der Klinik Rabenstein hatten.
Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute.
Freundliche Grüße aus Bad Salzhausen
Carolin Hagedorn
Patienten-/ Beschwerdemanagement
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Heinz225 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2025
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Qualität der Beratung:
unzufrieden
Mediz. Behandlung:
unzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
unzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
unzufrieden
Pro:
Lage
Kontra:
Personal
Krankheitsbild:
Diabetis
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Die Zimmer sind noch aus den 70ern. Die Betten eine zumutung. Essen ist mega ungesund. In den Kursen wird von viel Gemüse und Obst gepredigt. Doch Gemüse gibt es hier nicht. Essen ist sehr eintönig und fettig. Auf Diabetiker wird keine Rücksicht genommen obwohl hier Diabetes behandelt wird, verrückt. 80% des Personal ist unhöflich und behandelt die Patienten von oben herab. Insbesondere unten in der Anmeldung. Der Umgang mit alten Patienten ist unwürdig.
wir danken Ihnen für Ihr Feedback und bedauern sehr, dass sie sich so unwohl bei uns gefühlt haben.
Schade, dass sie mir Ihre Unzufriedenheit nicht vor Ort das Gespräch gesucht haben. Sicher hätten wir eine Lösung gefunden.
Unser Ziel ist es, dass sich unsere Rehabilitanden im Haus wohl fühlen und vor allem eine erfolgreiche Rehabilitation haben.
Freundlichkeit des Personals ist ein großes Thema und wird immer wieder positiv hervorgehoben. Daher können wir es nicht nachvollziehen und bedauern, dass sie es anders erlebt haben.
An der baulichen Struktur können wir leider nicht viel ändern, aber wir bemühen uns mit stetigen Sanierungs-und Modernisierungsmaßnahmen (welche bei laufendem Betrieb möglich sind) uns immer wieder weiterzuentwickeln.
Wir werden Ihre Beschwerde im Rahmen unseres Qualitätsmanagements besprechen und bearbeiten.
Wir wünschen Ihnen alles Gute.
Mit freundlichen Grüßen
Carolin Hagedorn
Patienten-/ Beschwerdemanagement
|
PeterSauer berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 25
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Es ist an alles gedacht!
Kontra:
Krankheitsbild:
Bandscheibenvorfall
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich bin nun das zweite Mal hier in der Klinik zur AHB und kann eigentlich meinen ersten Eindruck nur bestätigen: hier gibt es insgesamt 160 Mitarbeiter (von der Geschäftsführung über, Pflegepersonal, Physiotherapeut-/innen, Management, Ärzt-e/-innen, Küche- und Servicepersonal sowie Zimmerreinigung!
Ich kann hier nur meinen Hut ziehen wie hier Hand in Hand gearbeitet wird und das mit grossmöglichem Respekt und Freude!
Ich spreche natürlich für mich: Sobald ich Fragen oder Anliegen hatte, wurden diese umgehend bearbeitet und erledigt. Die Anwendungen waren sehr gut abgestimmt und entsprechen angepasst, je nach Gesundheitszustand.
Sollte ich nochmals in eine REHA/AHB müssen, gerne wieder hierhin!
Danke
lieben Dank für Ihre gute Bewertung und die netten Worte.
Wir freuen uns, dass sie eine gute Zeit bei uns in der Klink hatten und unsere Mitarbeiter so
einen guten Eindruck hinterließen.
Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute.
Herzliche Grüße aus der Klinik Rabenstein
Carolin Hagedorn
Patienten-/ Beschwerdemanagement
|
HaraldM berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2025
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Gute Therapeuten
Kontra:
Manchmal zu wenig Anwendungen
Krankheitsbild:
Lendenwirbelsäule
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:
Sehr nettes und gut Ausgebildete Fachkräfte. Das Essen war gut, nur die Auswahl an Wurst war mager.
Das Küchenpersonal war (ist) immer freundlich und zuvorkommend.
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns, dass sie mit ihrem Aufenthalt zufrieden waren.
Wir hören immer wieder gerne, dass unser Personal durch Freundlichkeit und Kompetenz positiv hervorgehoben wird.
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Wagi16 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 25
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Qualität der Beratung:
zufrieden
Mediz. Behandlung:
zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger zufrieden
Pro:
Therapien
Kontra:
Essen
Krankheitsbild:
Orthopädische Schwerpunkt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Therapien und Therapeuten sehr gut und fachkundig.
Ärzte oberflächlich
Unterbringung sehr grenzwertig(70er Stil)
Essen katastrophal; nichts frisches,nur Fertigprodukte und Geschmacksverstärker; nur Packungsbrot,Aufbackbrötchen etc.; Essenszuteilung ,kein Buffet
Bei uns in der Klinik wird der Qualitätsgedanke gelebt und ein entsprechendes QM-System geführt. Wir wachsen stetig und versuchen unsere Prozesse kontinuierlich zu verbessern. Wir werden Ihre Bewertung im Rahmen QM-System bearbeiten.
Wir hoffen dass sie eine erfolgreiche Rehabilitation bei uns hatten und wünschen Ihnen weiterhin alles Gute.
Freundliche Grüße aus Bad Salzhausen
Carolin Hagedorn
Patienten-/ Beschwerdemanagement
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sunasi berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 24
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Ausnahmslos kompetentes und freundliches Personal
Kontra:
Hellhörigkeit der Zimmer
Krankheitsbild:
TEP Knie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Nach 3wöchigem Reha-Aufenthalt kann ich jeder/jedem diese Klinik empfehlen. Hier gibt es eine Rundumversorgung für jedes Gebrechen. Eine ausserordentliche vielseitige Ausstattung mit technischen Geräten in Verbindung mit kompetentem, gleichzeitig auch freundlichem Personal kann den Aufenthalt nur zum Erfolg führen.
Falls irgendwann erforderlich, würde ich die Rabensteinklinik wieder wählen.
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Klappi2212 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 24
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden (Ich fühlte mich ab Tag 1 an wohl hier)
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden (Alle Fragen wurden zu meiner vollsten Zufriedenheit freundlich beantwortet)
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden (Motivierte und hochqualifizierte Therapeuten)
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden (Alles sehr gut organisiert)
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Der immer freundliche und stets nette Umgang mit den Patienten. Die Therapeuten sind absolute Vollprofis in ihrem Beruf.
Kontra:
Etwas hellhörige Zimmer
Krankheitsbild:
Frozen Shoulder, Tennis-Ellbogen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich war jetzt 4 Wochen hier zur Reha und kann ausschließlich nur positiv darüber berichten. Angefangen von den Ärzten, Therapeuten, sozialer Beratungsdienst bis hin zur täglichen Reinigung der Zimmer war alles kaum zu toppen. Ich würde jederzeit wieder hierher kommen...weiter so.
vielen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihr nettes
Feedback.
Wir freuen uns, dass sie sich in unserem Haus wohl gefühlt haben und eine gute Zeit bei uns hatten.
Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute.
Freundliche Grüße aus Bad Salzhausen
Carolin Hagedorn
Patienten-/ Beschwerdemanagement
Aufenthalt hat nicht meinen Erwartungen entsprochen
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Patriot2 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2024
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Qualität der Beratung:
zufrieden
Mediz. Behandlung:
zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
unzufrieden
Pro:
sehr freundliches und hilfsbereites Personal
Kontra:
Verpflegung sehr eintönig, keinerlei kulturelle Veranstaltungen
Krankheitsbild:
Diabetes Typ 3
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Klinik entspricht nicht mehr dem heutigen Standard, Zimmer sehr hellhörig, Nasszelle sehr klein und Entlüftung sehr mangelhaft. Die Ausstattung läßt auch zu wünschen übrig, keine Ablagemöglichkeiten, Duschvorhang mit Löcher und Klebereste in der Duschwanne...kein sehr angenehmer Anblick.
Das Personal hat sich allerdings sehr große Mühe gegeben, um den Aufenthalt zufriedenstellend zu gestalten.
danke für Ihr ehrliches Feedback. Es freut uns immer wieder wenn die Mitarbeiter der Klinik Rabenstein unseren Rehabilitanden freundlich und hilfsbereit begegnen.
Wir sind durch stetige Renovierungsarbeiten bemüht die Klinik Rabenstein zu sanieren und modernisieren.
Da dies bei laufenden Betrieb erfolgen muss und wir so wenig wie möglich unsere Gäste im Haus stören möchten, kann dies nur Schritt für Schritt erfolgen.
Wir hoffen dass sie trotzdem einen guten Rehaerfolg hatten.
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Felicita3 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2023
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden (Wunderbar aufgehoben gefühlt)
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden (Persönlich und direkt eingegangen)
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden (Sehr hochwertig, individuell)
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden (Viele Menschen, die sich um den reibungslosen Ablauf bemühen. Keiner wirkt gestresst oder unwillig)
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden (Nicht luxeriös, aber zweckmäßig.)
Pro:
Fachpersonal hervorragend
Kontra:
Leider hellhörige Zimmer
Krankheitsbild:
HWS- Syndrom, Angstzustände
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Für ca 175 Rehabititanten stehen ca 160 Klinikmitarbeiter zur Verfügung, die fachlich auf hohem Niveau agieren, praktisch persönlichen Umgang pflegen und rundum alles dafür tun, dass sich die REHA für jeden lohnen kann. Ich habe noch nie so fantastische Massagen, Sportangebote, Entspannungsübungen, Gespräche bezüglich des individuellen Krankheitsbildes erfahren. Wer sich ein REHA-Ziel gesetzt hat, kann hier viel erreichen und mitnehmen. Wer seine Energie fürs Meckern, Besserwissen, Rauchen und Rumhängen verschwenden mag, wird ebenfalls nicht vereinsamen (leider).
Wunderbare Wanderwege, Ortschaften, in denen die Zeit stehengeblieben scheint, Historie, Skulpturenpark, Quellenpark, nette italienische Restaurants, tolle Aussichtspunkte. Der Körper wird betütelt, der Geist angereichert mit Wissenswertem, die Seele kann tief atmen.
Rundum ein unvergessener Aufenthalt, bei dem mir alles gelungen ist, was ich mir vorgenommen hatte. Hier über die hellhörigen Zimmer, das vielleicht nicht ganz so ausgefallene vegetarische Menü zu schreiben, ist mir nicht wichtig, denn a.) Ohropax b.) Nidda hat Läden, die jedem kulinarische Zukauf ermöglichen.
Vielen lieben Dank an die Mitarbeiter der Rabensteinklinik. Toll!!!
ganz lieben Dank für Ihre sehr netten Worte und Ihre positive Bewertung.
Es freut uns immer wieder, wenn sich unsere Rehabiltanden in der Klinik Rabenstein wohl fühlen und einen guten Rehaerfolg haben.
Wir wünschen Ihnen eine schöne Weihnachtszeit und alles Gute.
Freundliche Grüße aus Bad Salzhausen
Carolin Hagedorn
Patienten-/ Beschwerdemanagement
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Isabelle65 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 23
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger zufrieden (Betten zu weich, Zimmer hellhörig)
Pro:
Therapien
Kontra:
Unterbringung, Betten, Hellhörigkeit
Krankheitsbild:
Hüft TEP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Eine kleine, privat geführte Rehaklinik mit sehr engagiertem und freundlichem Personal.
Das Haus selber ist aus den 60ger Jahren, die Betten bzw. Matratzen sind für eine orthopädische Klinik nicht geeignet.
Der Speisesaal ist sehr groß und leider sehr laut. Das Essen bzw. die Auswahl ist sehr groß, für fast jeden etwas dabei.
Das Wichtigste zum Schluß:
Die Therapien sind sehr gut und effektiv, die Physiotherapeuten, Sporttherapeuten, Masseure etc. sehr gut und immer offen für Fragen und Hilfestellung. Auch die Therapien pro Tag sehr ausreichend, meist zwischen 4 bis 6 Anwendungen pro Tag.
vielen Dank für Ihre Bewertung und ihr ehrliches Feedback.
Es freut uns immer wieder zu hören, dass sich unsere Rehabilitanden bei uns gut aufgehoben fühlen und einen
guten Reha-Erfolg haben.
Bzgl. der Anmerkung mit dem Zimmer/ Bett.
Wir sind dauerhaft bemüht unsere Klinik zu sanieren und modernisieren und werden Anmerkungen und Verbesserungsvorschläge im Rahmen des Qualitätsmanagement bearbeiten.
Wir wünschen Ihnen alles Gute
Freundliche Grüße aus Bad Salzhausen
Patienten-/ Beschwerdemanagement
Carolin Hagedorn
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Jogi19633 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2023
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Qualität der Beratung:
zufrieden (Gute Diabetes Beratung)
Mediz. Behandlung:
weniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
unzufrieden
Pro:
Gute Therapeuten
Kontra:
Weniger gutes Essen, wenig Freizeit Angebote
Krankheitsbild:
HWS, Lws, operiert. Arthrose beide knie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich war vom 21.08 -08.09.2023 zur Reha.Die Therapeuten waren alle gut und freundlich. Leider haben die Anwendungen rein gar nichts gebracht.Schmerzen sind gleich geblieben.Das Essen ist zu 90 Prozent fertig Zeug.Das Abendessen einfach nur Langweilig. Die Zimmer sind veraltet aber sauber und zweckmäßig. Unverschämt finde ich die 2€ pro Tag für den TV.Es gibt rein gar nichts zur Freizeitbescäftigung.Nicht alle sind fit genug um etwas außerhalb der Klinik zu unternehmen. Empfehlenswert ist die klinik nur der Therapeuten wegen.Alles andere geht besser.Nochmal würde ich hier keine Reha machen.
wir bedauern dass Ihre Rehabilitation in der Klinik Rabenstein nicht erfolgreich war, Danken Ihnen aber für Ihre ehrliche
Meinung.
Ihre Rückmeldungen greifen wir im Rahmen unseres strukturierten Qualitätsmanagements gerne auf und nutzen sie als Diskussionsgrundlage für Verbesserungen. Abschließend möchten wir Ihnen versichern, dass Ihre Feedback im Rahmen unseres Fehler- und Beschwerdemanagement eine besondere Beachtung findet.
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Vati55 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 23
Gesamtzufriedenheit:
weniger zufrieden
Qualität der Beratung:
unzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Pflegepersonal , Assistentzärzte
Kontra:
Überheblicher Oberarzt
Krankheitsbild:
Basalzellkarzonom
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich bin schon mehrmals in der Hautklinik Rabenstein behandelt worden. Die Einhaltung der Termine in der Tagesklinik ist unterirdisch. Trotz Termin Wartezeiten bis 3 Stunden ! Aufklärung, Aufzeigen von Behandlungsmöglichkeiten, psychologisches Einfühlungsvermögen fehlt. Kosmetisches Ergebnis, Ästhetik, gerade im Gesichtsbereich… Fehlanzeige.
Wenn ich nicht darauf angewiesen wäre….. ?!
AOK Versichert !
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Alexandra64 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 23
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Man fühlt sich gut aufgehoben.
Kontra:
Es fehlt eine kleine Einkaufsmöglichkeit.
Krankheitsbild:
Hüftprothese
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich war vom 27.7.23 bis 7.8.23 zur ambulanten Reha hier. Es war super! Sehr freundliches Personal und sehr nette Ärzte(innen). Das Essen war gut und ich habe 7 Kilo abgenommen,wie gewollt. Die Therapeuten sind super. Sehr kompetent. Ich war gerne hier und wäre auch gerne noch geblieben. Viele Grüße von einer Patientin aus Zimmer 64 ich komme jederzeit gerne wieder!
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Olga234 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2023
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Wie beschrieben:
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Herzrhythmusstörungen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Nach meiner 3wöchigen Reha kann ich nur Positives
berichten. Die Klinik ist gut geführt, das Personal
kompetent, freundlich und war immer auskunfts- und
hilfsbereit. Die Lage der Klinik im grünen ruhigen
Bad Salzhausen mit den schönen Parks ist optimal zur Erholung!
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Astrid23 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2023
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger zufrieden
Pro:
Gesamtes personal
Kontra:
Zimmer
Krankheitsbild:
Knie tep
Erfahrungsbericht:
Die 3 Wochen rehaaufenthalt verliefen sehr positiv. Das behandlungskonzept ist sehr gut: Anspannung sportiv und Entspannung sind ausgewogen. Die Therapeuten sind professionell und freundlich, das Pflegepersonal ist präsent, wertschätzend und kompetent!!!! Das Essen ist soweit ok...mittags gut...morgens und abends einfallslos..leider. Die Zimmer sind im 70 er Jahre Stil...komplett veraltet...leider....sehr niedrige Toilette...keine Steckdose im Bad!!!! Da muss sich noch viel tun!!! Fazit: tolles behandlungskonzept..super Personal...Investitionsstau in den zimmern
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H-D-G berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 23
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Engagement
Kontra:
Krankheitsbild:
Orthopädische Probleme
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Vielen Dank an das komplette Team der Klinik Nidda Rabenstein!
Ich war als Patient im April 23 dort.
Ein sehr kompetentes Haus!
Allen Ärzten,Psychologen,Schwestern,
Physio's und auch den Reinigungskräften ein großes Kompliment und ein dickes Lob!
Dort erwartet jeden Patienten... ausführliche Aufnahme-Gespräche, eine intensive Betreuung und eine persönliche Unterstützung.
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SchokivomLand berichtet als sonstig Betroffener |
Jahr der Behandlung: 2023
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Sehr freundliches Personal
Kontra:
nix
Krankheitsbild:
Reha Fit Prävention
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Es war für mich richtig toll. Alle in der Klinik waren sehr nett auch Sonderwünsche wurden erfüllt. Es war eine wunderbar entspannende Zeit und ich freue mich auf folgendendie wöchentlichen Sporttreffen in einer tollen Gruppe. Werde diese Präventionmaßnahme bei der Rentenversicherung gerne wieder beantragen und möchte dann wieder in die Klinik Rabenstein. Habe mich sehr wohl gefühlt und habe meiner Gesundheit einen guten Dienst erwiesen.
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jjung berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2023
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Freundlicher, kompetenter Service
Kontra:
modernisierungsbedürftiges Bad
Krankheitsbild:
Reha nach Knie OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Sehr freundliches und zuvorkommendes Personal sowohl im organisatorischen als auch im medizinischen Bereich.
Gute Küche, man merkt, dass selbst gekocht wird.
Insgesamt empfehlenswert.
Ich würde wieder eine Reha Behandlung dort vornehmen.
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Melly1979 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 23
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Qualität der Beratung:
unzufrieden
Mediz. Behandlung:
unzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
unzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger zufrieden
Pro:
Kontra:
Alles
Krankheitsbild:
Hüfte Op
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Nach einer OP an der Hüfte worde ich in diese Klinik gebracht. Habe mehrmals gesagt ich habe starke schmerzen und kann mich nicht bewegen. Nicht Hilfsbereites Personal, Schmerzen worden nicht vom Personal oder den Ärzten wahrgenommen. Unfreundlich. Der Arzt wusste sich nicht mehr zu helfen und schmieß vor Wut die Akte auf den Tisch. Nach einundhalb Wochen haben sie es endlich geschafft und es worde ein Röntgenbild gemacht danach ging alles sehr schnell und ich worde wieder in die Klinik gebracht. Ich musste nochmals operiert werden, da unter der Hüfte ein Bruch war. Ich hätte gar nicht mehr damit laufen dürfen. Hätte man mich mit meinen Schmerzen eher wahr genommen, dann wäre mir mit meinen 79 Jahren vieles erspart geblieben. Jetzt befinde ich mich in einer tollen Rehaklinik und werde dort gut behandelt. Ich würde keinem die Rabensteinklinik empfehlen.
es tut uns sehr leid dass sie diese Erfahrung bei uns machen mussten, wir werden im Rahmen unseres Beschwerde- und Qualitätsmanagement Ihre Rückmeldung bearbeiten.
Wir wünschen Ihnen alles Gute
Mit freundlichen Grüßen
Carolin Hagedorn
Patienten/-Beschwerdemanagement
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MaHiSiWi berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2023
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden (bezogen auf meine Krankheit)
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden (Wertvolle Tipps erhalten)
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden (Corona geschuldet)
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden (In erster Linie das Bad)
Pro:
Therapeuten
Kontra:
Sauberkeit
Krankheitsbild:
LWS Spinalkanalstenose
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Es war meine erste stationäre Reha. In meinem Umfeld war diese Klinik nicht bekannt.
Ich war positiv überrascht. Die Therapie entsprach voll und ganz meinem Wunsch.
Die Therapeuten waren insgesamt alle phantastisch. Sie gingen voll auf meine Probleme ein und fanden immer eine Lösung, falls mir etwas nicht bekommen war.
Die Küche mit diesen Helfern war gut, auch wenn in Zeiten Corona in Schichten gegessen wurde. Die letzte Schicht war manchmal etwas mäßig, was die Auswahl betraf.
Die Zimmer an sich ok, das Bad gewöhnungsbedürftig. Niedrige Toiletten in einer orthopädischen Klinik überholt.
Eingangsuntersuchung sehr gewissenhaft und meine Therapiewünsche wurden berücksichtigt.
Der Stationsarzt beantragte eine Verlängerung, welche die Klinikleitung nicht genehmigen konnte. (leider).
Abschlußuntersuchung war auch sehr umfassend.
Mein Ziel konnte ich nicht ganz erreichen, aber statt 70 m konnte ich am Schluss 350 m laufen.
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Golfi berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2023
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden (Modernes therapeutische Equipment, Zimmer mit Charme der 70-er Jahre)
Pro:
Kompetentes und freundliches Personal
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Präventiv-Reha
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Meine Frau und ich haben an einer 6-tägige Präventiv-Reha teilgenommen.
Das Personal ist sehr kompetent, freundlich und hilfsbereit.
Die Therapien zu den Themenfeldern Ernährung (Vorträge, Kochen in der Lehrküche), Bewegung (Aquagymnastik, Kraft- und Ausdauertraining) und Entspannung (Vorträge, Übungen) wurden von motivierten Therapeuten durchgeführt.
Das vor Ort gekochte Essen ist schmackhaft und gesund.
Schön, dass sie Freundlichkeit der Mitarbeiter positiv erwähnen.
Es ist uns ein großes Anliegen, dass Rehabilitanden sich in der Klinik Rabenstein wohl fühlen.
Wir wünschen Ihnen und Ihrer Frau alles Gute.
Mit freundlichen Grüßen
Carolin Hagedorn
Patienten/-Beschwerdemanagement
Wiederherstellung des Wohlbefindens - trotz Krankheit
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ASommer berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2022/2023
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden (das gesamte Reha-Konzept harmoniert in jeder Hinsicht)
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden (kompetent und freundlich)
Mediz. Behandlung:
zufrieden (Abschlussuntersuchung und Leistungsbericht steht noch bevor)
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden (gut organisiert und ohne Komplikationen)
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden (gute Orientierungshilfen bezüglich Behandlungs-/Anwendungsbereiche. Einrichtung, Wohnbereich, Atmosphäre ist freundlich und ruhig - zum Wohlfühlen)
Pro:
sehr freundliches und hilfsbereites Therapeuten-Team
Kontra:
bei Wunsch nach Vergnügungen außer Haus - ist die Lage eher ruhig
Krankheitsbild:
Manifeste Osteoporose
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Sehr gutes ausgewogenes Therapie-Konzept, das nicht nur auf die pathologischen Ursachen ausgerichtet ist, sondern auch psychosomatische Behandlungsansätze beinhaltet. Hervorragend das gesamte Therapeuten-Team, das super freundlich, absolut kompetent und sehr hilfsbereit sich verhält. Schwerpunktmäßig wird hier nicht nur die Krankheit behandelt, sondern es wird auch die Sensibilisierung des Körperbewusstsein gefördert sowie die Schmerz- und Belastungsgrenzen geschult. Hervorragend sind die Vorträge und Entspannungsmethoden, die hier angeboten werden, um eine langfristige Rehabilitation zu gewährleisten. Die psychologische Beratung und der Sozialdienst mit den hilfreichen Informationen sind weitere wertvolle Highlights hier in der Klinik. Man fühlt sich rundum sehr gut betreut und aufgehoben.
Es freut uns sehr, dass Ihnen unser Therapiekonzept gefallen hat und sie sich in unserer Klinik gut aufgehoben gefühlt haben.
Wir wünschen Ihnen alles Gute.
Mit freundlichen Grüßen
Carolin Hagedorn
Patienten/-Beschwerdemanagement
Man kann kein ??????????Hotel erwarten
Innere
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Bigo25 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2022
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden (Vielleicht wird nach Corona vieles besser)
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden (Bin trotzdem nicht schlauer)
Mediz. Behandlung:
zufrieden (Therapeuten top. Ärzte naja)
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden (samstags oft nur ein Termin)
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden (Zu fünf Sterne hat es nicht gereicht)
Pro:
Mitarbeiter und die Räumlichkeiten
Kontra:
Freizeitangebote, wenn man schlecht zu Fuß ist
Krankheitsbild:
Übergewicht, Zucker
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Erster Termin. Zwei Wochen nach Brief. Zu kurzfristig um alles daheim im Viergenerationenhaus zu klären. Zweiter Termin, wer geht am 22.12 gerne zur Reha. Dritter Termin Anfang März. Leider ist der Schwiegervater ein paar Tage zuvor gestorben. Nächster Termin Anfang April. Die Koffer waren schon in der Klinik. Ich morgens vor der Abfahrt Corona positiv. Aller guten Dinge sind fünf und Ende April hat es dann geklappt. Mit der Verwaltung hatte ich deswegen keine Probleme.
Zu den Zimmer, da kann ich nix negatives sagen. Schlicht und einfach. Renovierte Dusche und Toilette, so wie neue Fenster. WLAN war immer erreichbar gewesen.
Das oft erwähnte Essen. Daheim schmeckt es immer besser. Abwechslungsreich war das Frühstück und Abendessen nicht so besonders. Aber man kann ja auch nicht alles auf einmal verspeisen. Das Problem am Mittagessen lag bei mir an der Menge. Aber hab mich dran gewöhnt und hat meinem Gewicht gut getan. Sonntags ging es halt mal zum Essen.
Die Therapie, eigentlich das Wichtigste, hat mir sehr geholfen. Zum Glück, war ich nie vor dem Frühstück dran. Doch sollte ich am Entlassungstag noch eine Therapie machen, die am Tag zuvor ausgefallen ist.
Ja, auch gab es negatives. Der Entlassungsbericht, in dem sich alle Krankheiten gebessert haben. Nur sagen Zahlen was anderes oder wurde überhaupt nicht behandelt. Sowie das erste und gleichzeitig letzte Gespräch mit dem Arzt, der gleich erwähnt hatte, es gibt für mich keine EM-Rente.
Fazit: Ich würde wieder hingehen!
Es freut uns sehr, dass Sie trotz der anfänglichen Schwierigkeiten einen guten Rehaerfolg hatten und die Therapien Ihnen gut getan haben.
Auch Ihre Anmerkungen nehmen wir im Rahmen des Qualitätsmanagement zur Kenntnis.
Wir wünschen Ihnen alles Gute.
Mit freundlichen Grüßen
Carolin Hagedorn
Patienten/-Beschwerdemanagement
Super Aufenhalt um sich selbst für Körper und Geist zu sensibilieren
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coolmn berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2022
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
zufrieden (sehr positiv med. Training, super)
Mediz. Behandlung:
zufrieden (war ja "nur" eine Präventionsreha)
Verwaltung und Abläufe:
weniger zufrieden (Informationsfluss war bezüglich Abreisetag etwas chaotisch)
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden (absolut zweckgebunden und trotzdem flexibel)
Pro:
Medizinisches Training super und individuell
Kontra:
Krankheitsbild:
Präventionsreha RV Fit
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
- super Verhältnis Anzahl Betreuer zu Teilnehmern der Reha (1-2 Therapeuten für 7 Teilnehmer)
- aufeinander abgestimmtes Programm mit der Möglichkeit dieses individuell anzupassen
- Zimmer zweckgebunden
- gutes WLAN
- Verpflegung und Auswahl in Ordnung
|
Jürgen0759 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2022
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Die überwältigende Menschlichkeit und Kompetenz des gesamten Klinikteams
Kontra:
Aufenthaltsmöglichkeiten außerhalb der Therapien sind etwas begrenzt
Krankheitsbild:
Herzinsuffizienz, COPD, Arthrosen.
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Das war die beste Reha, die ich je hatte.
Die Klinik ist eher klein und daher überschaubar. Sie liegt sehr ruhig am Ortsrand von Bad Salzhausen auf einer Anhöhe. Die Zimmer sind auf drei Etagen verteilt, auf jeder gibt es eine Schwesternstation. Das Haus verfügt über 3 Aufzüge und über mehrere behindertengerechte Zimmer.
Die Anzahl und Art der Therapien waren für mich genau richtig und ich konnte das Beste aus dem Aufenthalt machen.
Alle Angestellten sind nett und freundlich. Die Therapeutinnen und Therapeuten sind alle kompetent, freundlich und geduldig und kümmern sich wirklich um einen.
Das Essen ist gut, aber für Veganer wahrscheinlich nicht geeignet.
Die Zimmer sind meistens mit Balkon, aber ohne Rollläden und in diesem heißen Sommer wurde es sehr warm darin, auch wenn man morgens gleich die Balkontür geschlossen hat.
Neben der geringen thermischen Isolierung ist auch die Schalldämmung in den Zimmern nicht sehr gut, sprich sie sind recht hellhörig. Das Mobiliar und anderes ist etwas in die Jahre gekommen, aber ausreichend.
Auf der Westseite gibt es im Freien leider keine Bänke zum Sitzen, überhaupt gibt es ncht so viele Sitzgelegenheiten im Freien. Der Außenbereich der Cafeteria ist sehr 'basic' und wenig einladend.
An der Rezeption muss man oft lange in der Schlange warten, wenn man ein Anliegen hat, da fast immer nur eine Kraft sich dort um die Rehabilitanden kümmern konnte. Vielleicht liegt das an der Urlaubs-Sommerzeit.
Insgesamt hatte ich aber immer den Eindruck, dass es der Klinik wirklich wichtig ist, dass die Rehabilitanden sich wohlfühlen. Bei einem persönlichen Problem, das ich dort hatte, wurde mir schnell und zufriedenstellend geholfen, obwohl es einen gewissen organisatorischen Aufwand bedeutete. Das hat mich sehr positiv beeindruckt.
|
U.B berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 06/2022
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Qualität der Beratung:
unzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Therapeuten, Personal,
Kontra:
Arzt, Geschäftsleitung
Krankheitsbild:
12 Bauch Operationen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Hallo, die Klinik Rabenstein war meine 11 Reha, ich war hier nach 12 Bauch Operationen.
Das Personal, Therapeuten, Kantinenpersonal und Reinigungspersonal sind super.
Die Zimmer sind OK, Abends am Raucherplatz zu Laut, Fernseher kostet,
man gibt am ersten Tag den Fragebogen ab, welche Probleme sollen mit behandelt werden, leider wurde nichts gemacht,
Stationsarzt da gibt es nur ein Wort, Katastrophe, also nach meiner ca. 4 Anwendung hatte ich Schmerzen im Bauch, dies hatte ich dem Stationsarzt mitgeteilt, keine Antwort, nach einer Woche hatte ich mir einen Nerv eingeklemmt, es gibt fast nur ein Mittel, Schmerzmittel, ich war jetzt 3 mal zuhause bei einer Physotherapeut es hat sehr gut geholfen auch in der Klinik die Therapeuten haben sich dem Problem angenommen nur der Arzt nicht so richtig, nach einer Woche die nächsten Schmerzen im Bauch, bis heute weis ich nicht warum gab es die Schmerzen, ich bin nach vier Wochen Entlassen worden, jetzt bin ich 1 Woche zuhause weis immer noch nicht wie es weiter geht.
von den 11 Reha ist die Rabensteinklinik für mich die zweit schlechteste,
Es freut uns, dass Ihnen das Personal freundlich und hilfsbereit begegnete.
Es ist uns ein großes Anliegen, dass Rehabilitanden sich in der Klinik Rabenstein wohl fühlen.
Daher bedauern wir dass sie mit der ärztlichen Versorgung nicht zufrieden waren.
Da in der Klinik Rabenstein der Qualitätsgedanke gelebt wird und ein entsprechendes QM-System implementiert ist, wachsen wir stetig und versuchen unsere Prozesse kontinuierlich zu verbessern. Alle Bereiche sind daran interessiert, dass unsere Patienten zufrieden, aber vor allem gesund bzw. ihrer Situation entsprechend positiv in ihr häusliches Umfeld zurückkehren.
Wir wünschen Ihnen alles Gute
Mit freundlichen Grüßen
Carolin Hagedorn
Patienten/-Beschwerdemanagement
|
Edda9 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2022
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Kompetenz der Therapeuten sowie Zugewandtheit der Mitarbeiter
Kontra:
Krankheitsbild:
Arthrose
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Im Internet habe ich einiges über die Klinik Rabenstein gelesen und kann sagen, viele der negativen Berichte haben sich für mich nicht bestätigt. Ich selber war vom 28.03.22 bis 15.04.22 dort. Es ist klar, es ist eine Klinik, ein Luxushotel ist es nicht. Aber alle Einrichtungen waren zweckmäßig. Ich war zur Therapie da und mir wurde durch die erstklassigen Therapeuten geholfen. Ich hatte durch Arthrose Schmerzen in Muskeln und Gelenken. Dagegen bekam ich Massagen, Wärmepackungen, Rotlicht, Gymnastik und Anleitung, die Gymnastik weiter zu Hause zu machen. Phonophorese, Ultra re Schulter, Zellenbad für Arme und Hände, Wassergymnastik TEP/Arthrose. Alle Mitarbeiter waren sehr herzlich, hilfsbereit und zugewandt und fachlich sehr kompetent. Die Geschäftsleitung war umsichtig und jederzeit für die Patienten zu sprechen. Meine Bewunderung gilt den Damen und Herren, die dies alles organisieren müssen! Ich würde jederzeit wieder zur Behandlung in die Klinik Rabenstein gehen.
Es freut uns immer wieder wenn sich Rehabilitanden bei uns
wohl fühlen, die freundliche und hilfsbereite Art unserer Mitarbeiter zu schätzen wissen und Ihr Aufenthalt zu einem
guten Rehabilitationserfolg geführt hat.
Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute
Mit freundlichen Grüßen aus Bad Salzhausen
Carolin Hagedorn
Patienten-/ Beschwerdemanagement
Kool
Innere
|
bus22 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 22
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger zufrieden
Qualität der Beratung:
weniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger zufrieden
Pro:
Kontra:
Keine Empfehlung für innere Medizin
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich war drei Wochen mit Darm Problemen in der Klinik. Das Personal ist super freundlich und hilfsbereit. Was man nicht von Ärzten sagen kann. Für Magen und darm wird nicht viel geboten und auf die Fragen für meine Probleme habe ich keine Antwort bekommen. Es wird viel für ortopedische Richtung geboten. Ein großer Dank an Küchen personal und allen anderen Mitarbeiter
wir freuen uns, dass Ihnen unser Personal freundlich und stets hilfsbereit begegnete.
Die Klinik Rabenstein ist eine orthopädische, internistische und psychosomatische Klinik. Für den Indikationsbereich Gastroenterologie (Erkrankungen des Magen-Darm Trakts) haben wir die Zulassung und somit auch ein Behandlungskonzept.
Der Behandlungsplan bietet neben vielfältigen Gruppenbehandlungen auch individuell abgestimmte Einzelbehandlungen. Das Behandlungsangebot wird ergänzt durch Seminare und Vorträge.
Wir danken Ihnen für Ihre ehrliche Meinung und versichern Ihnen, dass wir auch weiterhin mit allen Kräften daran arbeiten werden, auch die weniger zufriedenen Patienten von unseren Leistungen und unserem Engagement zu überzeugen.
Wir wünschen Ihnen alles Gute.
Mit freundlichen Grüßen
Carolin Hagedorn
Patienten/-Beschwerdemanagement
Stärkung in allen Lebensbereichen
Innere
|
WJo berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2021
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Zuwendung und Kompetenz aller Mitarbeiter
Kontra:
Krankheitsbild:
Erfahrungsbericht:
Vom 25.11.2021 bis zum 23.12.2021 war ich nach einer Operation zur Anschlussheilbehandlung stationär Patientin der inneren Abteilung der Klinik Rabenstein. Zu dem Zeitpunkt war ich sehr schwach.
Mich hat überrascht, wie aufmerksam der behandelnde Klinikarzt mir zugehört und wie genau er meine mitgebrachten Arztberichte gelesen hat. Jede meiner Fragen wurde geduldig und verständlich beantwortet. Mit großem Einfühlungsvermögen hat er mich begleitet und mir immer wieder den für mich richtigen Weg gezeigt. Eine bessere Betreuung hätte ich mir nicht wünschen können.
Die vom Arzt verordneten Therapien waren von Art und Umfang her sehr gut gewählt. Ich habe viel gelernt und erkannt, was ich wie in meinen Alltag integrieren kann. Mit der zunehmenden Belastbarkeit habe ich wieder Freude am Leben gefunden. Ich habe großen Respekt vor dem Können der Therapeuten. Wieder zu Hause waren alle überrascht, wie fit ich geworden war. Meine kaum zu ertragenden Rückenschmerzen sind seit dem Klinikaufenthalt nicht mehr existent.
Durch ein Gespräch mit einer Psychologin zum Schlafverhalten sind auch meine Einschlafbeschwerden erfolgreich behandelt worden. Das Leben ist so viel leichter, seit ich den Tag ausgeruht beginnen kann.
Wichtig war auch die Zuwendung der Ernährungsberaterin. Sie hat den Speiseplan auf meine Bedürfnisse angepasst. Indem Sie mich in ihre Überlegungen einbezogen hat, konnte ich auch hier lernen, worauf ich in der nächsten Zeit unbedingt achten sollte. Trotz Großküche bekam ich so ein eigenes Essen gekocht.
Die Philosophie der Klinik - Annehmen des Menschen, so wie er ist, und dem ganzen Menschen mit allen Kräften zum Wohlbefinden verhelfen - war deutlich zu spüren. Besonders hervorheben möchte ich, dass mir auch bei einer Krise nach dem Klinikaufenthalt unbürokratisch und schnell geholfen wurde. Hierfür möchte ich dem Klinileiter besonders danken.
Ohne den Klinikaufenthalt hätte ich viele Fehler gemacht. Mein Leben wäre nicht so gut und glücklich, wie es jetzt ist.
Es freut uns sehr, dass sie sich in der Klinik Rabenstein wohl gefühlt haben und sie einen guten Rehabilitationserfolg hatten.
Alle Bereiche sind daran interessiert, dass unsere Patienten zufrieden, aber vor allem gesund bzw. ihrer Situation entsprechend positiv in ihr häusliches Umfeld zurückkehren.
Wir wünschen Ihnen alles Gute.
Mit freundlichen Grüßen
Carolin Hagedorn
Patienten/-Beschwerdemanagement
|
phk-temp berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2ß2^1
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
a) umfassende reha-sportliche Anleitung, b) gute, Bedarfagerechte medizinische Betreuung
Kontra:
nichts los am Standort
Krankheitsbild:
Z. n. Quadrizeps-Sehnen-Ruptur li und Hauttransplantation nach Mittelfußknochenfraktur re
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Die Reha war sehr nützlich, auch wenn ich Geschäfte in der Nähe vermisste. In den letzten Tagen meines Aufenthalts war ich soweit gekräftigt, dass ich, wenn auch auf Unterarmstützen, einen ca. 3 km langen Wald-Spaziergang zur Bahnhaltestelle und zurück unternehmen konnte.
Ich war mit eigenem PKW angereist, benötigte daher nicht den Fahrdienst der Klinik, um ins Gewerbegebiet Nidda und an einen Geldautomaten zu gelangen. Der Fahrdienst ist eine erfreuliche Ergänzung zu medizinischer Leistung, Unterkunft und in jedem Falle ausreichender, guter und abwechslungsreicher Verpflegung.
Einiges was mir die Ernährungsberatung wieder ins Gedächtnis rief, setze ich nun zu Hause weiterhin um.
Die Wundmanagerin hat die Transplantat-Quelle gut zum Verheilen gebracht und am Transplatationsziel gute Arbeit geleistet. Mein heimischer Chirurg kann dort nun erfolgversprechend weiterarbeitet.
Die prompte Intervention durch die Oberärztin wegen eines plötzlich auftretenden Ergusses war beispielhaft.
Dies sind neben anderem Positiven meine Gründe, mich bei der Mannschaft der Klinik Rabenstein zu bedanken. Aus medizinischer und betreuerischer Sicht kann ich die Klinik Rabenstein mit gutem Gewissen weiterempfehlen.
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ghostwriter311 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2022
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden (das ist Einstellungssache, bin ja nicht im Hotel)
Pro:
Stimmung im Haus freundlich, höflich stets bemüht um positives zu bewirken
Kontra:
je nach Stockwerk ist die räumliche Ausstattung dem Charme einer Jugendherberge gleich
Krankheitsbild:
Schulter Arm Syndrom, Chron. deg. HWS und LWS und Myogelosen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
vom 01.02.bis 01.03.2022 durfte ich Gast im Hause Rabenstein sein. Wer sich nicht vom Style des Herbergscharme abschrecken lässt und mit der richtigen Einstellung an die Sache ran geht ist HIER genau RICHTIG!!!! ein hervoragendes Therapeutenteam steht den Rehabilitanden stets mit gutem Rat und immer einer Alternative sollte eine Übung mal nicht funktionieren zur Seite. Die Anwendungsvielfalt hängt vom Erkrankungsbild ab, bei mir waren es tgl. zwischen 6-8. Absprache mit den Ärtzen kann bei Bdf. immer verändert werden.Meine persönliche Rote Liste der Therapeuten( warum rote Liste, weil diese Therapeuten ihren Job mit 100% Spaß guter Laune und geballter Power verstehen, hier wird einem bei jeder Einheit warm ums Herz, nach 25 Minuten Platt wie Pizza und unendlich froh es geschafft zu haben) 1. Platz für Frau E.der Knaller auf 2 Beinen fit vom kleinen Fußzeh bis ins Ohrläppchen und genauso ihre Kompetenz, die Nachfolgenden Plätze gehen an Frau W. und Frau Sch.diese 3 sind einfach besonders hervorzuheben. Nach 4 Wochen hat das Therapeutenteam mit mir das gesetzte Ziel voll erreicht. Der Aufenthalt ist kein Wellnesstempel und keine Urlaubsreise das Ziel fit zu werden steht an erster Stelle und dafür steht das gesamte Konzept. Alle Ansprechpartner sind durchweg höflich, freundlich und immer bemüht das sich der Gast wohlfühlt.Reden hilft wie im Leben überall. Ansprechepartner sind alle Therapeuten und jede Station hat ein Stationszimmer wo das Pflegepersonal bei Fragen, Anregungen usw. zu finden ist. Im Speisesaal ist Frau N.immer bemüht die richtigen Gruppierungen zu finden ihr Bauchgefühl lässt sie selten im Stich und immer kommt ein netter Sitznachbar mit an den Tisch. Verhungert bin ich in den 4 Wochen auch nicht. Das Büffet am Abend und in der Früh ist abwechslungsreich und lecker, es wird einem alles angereicht aber auswählen kann jeder frei. Das Salatbüffet am Abend wechselt und bietet für jeden etwas.Mittags kann zwischen 3 Menüvarianten gewählt werden.DANKESCHÖN!!
wir freuen uns sehr, dass sie sich in der Klinik Rabenstein wohl gefühlt haben und die Rehabilitation
Ihnen geholfen hat.
Vielen Dank für die gute Bewertung.
Wir wünschen Ihnen alles Gute
Mit freundlichen Grüßen
Carolin Hagedorn
Beschwerdemanagement
Rabenstein, ein Neubeginn
Neurochirurgie
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Therapist74 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2022
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Bandscheibenvorfall in der Halswirbelsäule
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Hallo, ich war vom 11.2 bis 19.2 2022 Rehabilitandin in dieser Klinik. Ersteinmal ein Grosses Lob an die Gastfreundlichkeit des Hauses, die überall zu spüren war. Immer ein freundliches Lächeln oder ein paar nette /aufmunternde Worte. Die Therapeuten /innen sind alle sehr freundlich und kompetent. Besonders muss ich mich bei dem Küchen/Service Personal bedanken. Sie haben mich sehr gut beraten und auch immer wieder neue Ideen umgesetzt.Ich war noch sehr schlapp nach einer OP und habe eine schöne Zeit in Rabenstein verbracht.Mein Fazit:Ein schöner Kurpark, Nettes/freundliches Personal, Therapien die mir geholfen haben,Das Essen hervorragend und alles andere ist unwichtig ich bin hier gewesen um zu genesen und wieder in meinem Alltag klar zu kommen. Gerne das nächste Mal wieder in Rabenstein.
vielen Dank für Ihre sehr positive Rückmeldung.
Es freut uns, dass sie sich in der Klinik Rabenstein
gut aufgehoben gefühlt haben und wir Ihnen eine gute Rehabilitationszeit ermöglichen konnten.
Wir wünschen Ihnen alles Gute.
Mit freundlichen Grüßen
Carolin Hagedorn
Patienten/-Beschwerdemanagement
Nicht alles ist Gold was glänzt
Innere
|
Lönne berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2022
Die Klinik ist sehr in die Jahre gekommen was sich besonders in den Fluren und Wartebereichen der einzelnen Stationen,ganz besonders aber auf Station C und den Zimmern wiederspiegelt.
Kurzes knappes Aufnahmegespräch,auch bei Chefvisite,man hat eigentlich nicht richtig Zeit den Therapieablauf zu besprechen.
Der Stationsarzt sehr kurz angebunden,konnte mir noch nicht einmal bei Ohrenschmerzen helfen,da er
ja ( seine Worte ) kein Facharzt sei.
Um zu einem Facharzt zu gelangen , sollte man sich vorsichtshalber extra Geld mitbringen da man die Taxikosten selber tragen muß,obwohl die Klinik einen angeblichen Hol und Bringservice in ihrer Selbstwerbung anpreißt.
Bei Anfrage wie ich zum Facharzt komme und wer das bezahlt, bekommt man dann die Antwort : Wir sind hier ja nicht bei der Wohlfart.
Das Pflegepersonal auf meiner Station,vermittelte den Eindruck....( sprich mich bloß nicht an.. )
Das alles spiegelte sich auch bei den Ärzten allgemein wieder,die wiederum nicht einmal ein Guten Tag oder Hallo heraus bekamen.
Die Therapeuten und das Küchenpersonal stachen glänzend heraus durch ihr Wissen Beratung,Freundlichkeit und vor allem durch ihre gute Laune.Die Zeiten bei den aufeinander folgenden Anwendungen verlangen ein sehr hohes Maß an Ruhe ,Geduld und Selbstbeherrschung.
Alles in einem , wenn ich nochmal dahin gehen würde ,dann nur wegen der Therapeuten , dem Küchenpersonal und den Mahlzeiten.
Sehr geehrte/r Rehabilitand/in,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Die Klinik verfügt über Patientenzimmer, welche zweckmäßig und angepasst an den Rehabilitationsbedarf ausgestattet sind.
Eine Abnutzung sowie Gebrauchspuren sind leider unumgänglich.
Unser großes Anliegen ist, dass sich Rehabilitanden in der Zeit bei uns wohl fühlen.
Wir sind daher bemüht die Patientenzimmer sowie Behandlungsräume sukzessive zu modernisiert.
Weiterhin geben Sie uns verschiedene Hinweise und Anregungen zu organisatorischen Abläufen. Ihre Rückmeldungen greifen wir im Rahmen unseres strukturierten Qualitätsmanagements gerne auf und nutzen sie als Diskussionsgrundlage für Verbesserungen.
Abschließend möchten wir Ihnen versichern, dass Ihr Erfahrungsbericht im Rahmen unseres Fehler- und Beschwerdemanagement eine besondere Beachtung findet. Wir werden weiterhin mit allen Kräften daran arbeiten, auch die weniger zufriedenen Patienten von unseren Leistungen und unserem Engagement zu überzeugen.
Wir wünschen Ihnen alles Gute
Mit freundlichen Grüßen
Carolin Hagedorn
Patienten/-Beschwerdemanagement
Das Beste, was mir passieren konnte
Innere
|
Püppi47 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2021
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Das Engagement der Therapeuten
Kontra:
Krankheitsbild:
Stoffwechselerkrankung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich bin begeistert!
Die Aufnahme erfolgte reibungslos, der Hausmeister, das Personal am Empfang stand mir mit Rat und Tat zur Seite. Ich habe das große Glück an einem Adipositas Reha Programm (Caspar) teilzunehmen. Dieses beinhaltet 3 Wochen stationären Aufenthalt mit Ernährungsschulung, psych. Ernährungsberatung, tägl. Bewegungsbad, Bewegung im Freien und in der Halle, Fitness u. Gerätetraining usw. usw.
ALLE Therapeuten sind unglaublich engagiert und gehen auf die Patienten ein.
Der Spass beim Sport ist auf jeden Fall gegeben. Die Motivation der Trainerinnen ist beispielhaft!!
Gute Laune gehört einfach dazu, dafür ein RIESEN DANKESCHÖN!!!!
Wir durften als Gruppe immer zusammen bleiben, so wurden wir in diesen drei Wochen zusammengeschweißt und das tut gut. Man fühlt sich nicht allein. In 6 Monaten treffen wir gemäß dem Programm erneut aufeinander und werden 1 Woche wieder zusammen dort verbringen(Auffrischung). Das Gleiche erfolgt dann nach weiteren 6 Monaten noch einmal.
Zur Erfolgskontrolle haben wir einen Fitbit Tracker bekommen, so können die Therapeuten anhand der Caspar App verfolgen, wie aktiv wir in der Zwischenzeit sind. Eine sehr gut Sache, wie ich meine!
Das Essenangebot ist super gut und ganz auf unsere Bedüfnisse zugeschnitten. Das Küchenpersonal ist unglaublich nett und hilfsbereit! Auch das Reinigungsteam hinterlässt einen sehr positiven Eindruck! Für kurze Gespräche, ob mit der Klinikleitung oder den Therapeuten wird sich Zeit genommen. Ich habe mich rundum wohl gefühlt und freue mich auf meine Rückkehr in 6 Monaten. DANKE AN ALLE, ich bin von euch begeistert!!!!
Aufnahme Gespräch dauerte 5 Minuten von einem Arzt der keinen guten Eindruck machte. Man hat das Gefühl dass die Behandlung nach Schema F ablaufen Durchführung ohne Nachfrage. Therapeuten in (Masseure) 2 eindeutig zu wenig. Therapien wurde meistens in Gruppen durchgeführt die Absolut Chaotisch zusammengestellt waren. Hatte mehrfach Wirbelsäulengymnastik obwohl ich gar keine Probleme mit dem Rücken hatte Massage und Krankengymnastik wäre sinnvoller gewesen. Keine Absprache des Therapieplans zu Beginn der Therapie. Abschlussgespräch mit einem Arzt der mich zuvor nur einmal kurz gesehen habe. Von mir auf jeden Fall keine weitere Empfehlung dieser Klinik.
wir bedauern sehr, dass sie mit Ihrem Aufenthalt in der Klinik Rabenstein nicht zufrieden waren.
Bei der Aufnahmeuntersuchung wird mit den Rehabilitanden die Ziele der Reha besprochen und anhand der Diagnosen ein Therapieplan individuell erstellt.
Im Laufe der Rehabilitation finden regelmäßige Visiten des Stationsarztes/ Chefarzt statt. Da es aus organisatorischen Gründen nicht immer möglich ist, kommt es vor dass der aufnehmende Arzt nicht der Stationsarzt ist.
Allerdings findet bei regelmäßigen Ärztebesprechungen mit allen Stationsärzten und Chefärzten ein
interdisziplinärer Austausch statt.
Es gibt Vorgaben des Kostenträgers, die es zu berücksichtigen gilt, in diesen Konzepten sind auch Gruppentherapien vorgesehen.
Kommunikation ist für uns sehr wichtig und wir wünschen und erhoffen uns von unseren Rehabilitanden, dass sie sich bei Unklarheiten während Ihrem Aufenthalt an uns wenden um direkt reagieren zu können und eine erfolgreiche und zufriedene Rehabilitation für unsere Rehabilitanden gewährleisten zu können.
Da in der Klinik Rabenstein der Qualitätsgedanke gelebt wird und ein entsprechendes QM-System implementiert ist, wachsen wir stetig und versuchen unsere Prozesse kontinuierlich zu verbessern. Alle Bereiche sind daran interessiert, dass unsere Patienten zufrieden, aber vor allem gesund bzw. ihrer Situation entsprechend positiv in ihr häusliches Umfeld zurückkehren.
Wir wünschen Ihnen alles Gute und Schöne Weihnachtsfeiertage
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Catwoman## berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2021
Gesamtzufriedenheit:
weniger zufrieden
Qualität der Beratung:
weniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Hallo,
Bin seid dem 01.12.21 hier,das personal ist super lieb u.nett u.auch die Ärzte u.Schwestern.
Was mich stört ist die Sauberkeit im Zimmer es wird nicht wirklich richtig sauber gemacht,die toilette ist schon sehr alt somit richt es auch sehr unangenehm,meiner meinung nach müsste das Bad besonders sauber gemacht werden unter anderem müsste auch WC Reiniger für die Toilette benutzt werden.
Die Dusche ist auch sehr klein u.eng.
Das essen ist ok.
Schön dass sie Freundlichkeit der Mitarbeiter positiv erwähnen.
Es ist uns ein großes Anliegen, dass Rehabilitanden sich in der Klinik Rabenstein wohl fühlen.
Aus diesem Grund bitten wir sie, sich bei uns im Patientenmanagement Frau Weisbecker/ Frau Hagedorn Raum V04 (neben der Rezeption) zu melden.
Vielen Dank
Mit freundlichen Grüßen
Carolin Hagedorn
Patientenmanagement
Eine Reha in der Klinik Rabenstein kan ich nur empfehlen
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WS4 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2021
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
sehr gute Küche, freundliches Personal von den Reiniungskräften über Küche und Therapeuten bis zum Klinikchef
Kontra:
nein
Krankheitsbild:
Hüft OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich kann die Klinik Rabenstein nur empfehlen.
Die Anwendungen waren auf mein Problem ( Hüft OP )
abgestimmt und ich war der Meinung , das die Anzahl der Anwendungen ausreichend war. Denn nach meiner Entlassung aus der Reha war meine Mobilität sehr gut.
Auch war die Betreuung durch die Therapeuten, sowie der Service in der Küche und dem Speisesaal optimal. Denn das ist auch bei einer Reha sehr wichtig.
|
-ck berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2020 und 2
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden (vor allem sehr gute Therapien zur Mobilisierung)
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
sehr gute und viele Therapien, sehr aufmerksame und freundliche Mitarbeiter, sehr freundlicher Ton im Haus, gutes abwechslungsreiches Essen, schöne Umgebugn mit großem Kurpark für ausgedehnte Spaziergänge
Kontra:
wenn überhaupt: vielleicht die einfache Einrichtung der Zimmer, aber ich habe keinen Vergleich, mir hat sie genügt.
Krankheitsbild:
Endoprothesen Hüfte und Knie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich habe vor einem Jahr nach der Hüft-OP (Endoprothese) zum ersten Mal in meinem Leben eine Rehamaßnahme verordnet bekommen und bin wegen des passenden Termins in der Klinik Rabenstein gelandet. Es ging mir da so gut, dass ich nicht nur freiwillig zwei Wochen länger als ursprünglich verordnet blieb, sondern dieses Jahr nach der Knie-OP (ebenfalls Endoprothese) von vorn herein um die Reha im Rabenstein gebeten hatte und wiederum länger, sogar noch auf eigene Kosten, geblieben bin. Und ich habe die Klinik bereits mit Erfolg weiterempfohlen. Es ist mir da beide Male sehr gut gegangen, ich bin gut auf die Beine gekommen, bestens therapiert und versorgt worden - das Essen ist vielseitig und schmeckt gut -, und man bekommt alle Hilfe, wenn man noch nicht recht mobil ist. Die Lage des Hauses im Grünen mit dem schönen nahen Kurpark ist sehr erholsam. Ich komme wieder, auch zu einer privaten Rehabilitation, und empfehle das Haus weiter.
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Kapitän89 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2021
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden (Ich habe mich hier rundum sehr wohl gefühlt und gut aufgehoben gewusst.)
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
moderne Rehabilitationsklinik
Kontra:
-
Krankheitsbild:
Stoffwechselerkrankung/ADP
Erfahrungsbericht:
Die Organisation bei An-/Abreise ist sehr gut.
Wenig bis keine Wartezeit beim Empfang und sehr freundliches und zuvorkommendes Personal.
Zum Aus- und einladen stehen Kurzzeitparklätze
Nah am Eingang zur Verfügung, Gepäckwagen stellt das Personal und begleitet den Patienten
auf das Zimmer.
Der Therapieplan ist personalisiert und basiert auf der Eingangsuntersuchung, den Vorbefunden sowie den Anliegen des Patienten. Die Therapien sind ganzheitlich. Alle geplanten Therapien finden statt, die Rehabilitation ist ebenso den Forderungen und zur Förderung dem wohl des Patienten orientiert.
Das gesamte Personal ist sehr nett und immer gut gelaunt/ auf ein gutes Betriebsklima
Wird hohen Wert gelegt.Der Austausch mit den behandelnden Ärzten und Therapeuten ist hervorragend. Auf Bedürfnisse wird immer zeitnah eingegangen. Die weiterführende Betreuung durch die Klinik mittels Apps wie CASPAR/Fitbit ist grandios und zukunftsweisend. Weiterführende Betreuung per Telefon, Fax und Mail wird weiter hin Angeboten Und vertraglich vereinbart.
Bei Fragen oder Unzufriedenheit gibt es jederzeit einen Ansprechpartner, egal ob: Therapeuten, Ärzte, Pfleger, Technisches- oder Reinigungspersonal, Selbst die Geschäftsleitung ist immer informiert und ggf. am Prozess beteiligt.
Corona Virus - Das Hygienekonzept der Klinik ist einwandfrei. Die Entzerrung der Tischbelegung durch die unterschiedlichen Essenszeiten ist vorbildlich, das Personal achtet sehr auf die Einhaltung. Der Mindestabstand und alle Regelungen werden vom Personal und von allen Anwesenden eingehalten.
Die Zimmer sind zweckmäßig groß genug und funktional eingerichtet. Man kann sich jederzeit zurückziehen und erholen. Die Verpflegung morgens und abends ist durch ein reichhaltiges Buffet Angebot und hohen Personaleinsatz gestaltet. Mittags besteht eine Auswahl von Vollwert-, Fettreduziert- und Vegetarischer Kost die am Vortag geplant wird, Wünschen und Ergänzungen wird entsprochen. Aushang/Auslage Speisepläne für Frühstück, Mittagessen, Abendessen: Vor und Im Speisesaal, sowie auf jeder Station bzw. Stockwerk an den Info-Boards. Besonders gut: nicht nur Inhalt/Allergene Angaben, sondern auch Broteinheit und Fettpunkte.
Ich habe soeben ihre Bewertung gelesen und möchte mich dafür bedanken, dass sie so ausführlich geschrieben haben. Ich warte derzeit auf meinen Aufnahmetermin und bin so froh, dass ich dort hin kommen darf.
Nach so einem Bericht, habe ich noch mehr Vertauen in das was auf mich zukommt. DANKE.
Upppss eine Frage hätte ich noch:
Muss ich mir ein Fitbitarmband vorher kaufen, wäre das sinnvoll?
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In guten Händen "Klinik Rabenstein"
Innere
|
M.O.04 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2021
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Krankengymnastik u. Physiotherapie
Kontra:
Krankheitsbild:
Innere, Gastroenterologie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
In meinem vierwöchigen Aufenthalt habe ich mich rundum sehr wohlgefühlt und möchte mich hiermit bei dem gesamten Klinikpersonal bedanken. Selbst kurze Feedbacks oder Gespräche waren möglich. Auch der Geschäftsführer hat sich Zeit für seine Patienten genommen. Der einzige Wermutstropfen, ist das etwas zu kleine Zimmer, das nicht fest installierte und zu kleine Bett gewesen. Ansonsten gibt es in keinster Weise makel. Ein ganz großes Lob möchte ich auch dem gesamten Küchenbereich aussprechen. Vielen herzlichen Dank für Ihre Umsorgung.
|
G.Wag. berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 21
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden (Physio)
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Therapie/Küche
Kontra:
Harte Matratzen
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Nachdem ich gestern meine Reha Maßnahme von 07.01-04.02.2021,in Bad Salzhausen beendet habe,gebe ich auch meine Meinung dazu ab.
Ich möchte auch nicht einzelne Bereiche bewerten.
Ich habe diese vier Wochen als sehr angenehm und hilfreich empfunden.
Ich nehme aus der Rabenstein Klinik sehr viel positives für mein weiteres Leben mit,ich bin körperlich fit und mir geht es so gut wie lange nicht mehr.
Jetzt heißt es dran bleiben und weitermachen .
Die Einrichtung als großes, ganzes ist einfach klasse, die Mitarbeiter und Therapeuten machen einen tollen Job und haben für jeden ein offenes Ohr und versuchen auf die Wünsche der Rehabilitanten/innen eizugehen,was sicher nicht immer einfach ist.
Jetzt muß ich aber doch noch eine Mitarbeitergruppe besonders hervorheben, die Küchencrew macht einen sensationellen Job,ich habe nicht einmal erlebt das mir etwas nicht geschmeckt hat.Das Buffet beim Frühstück und beim Abendbrot lässt keine Wünsche offen und ist abwechslungsreich.Das man eventuell auf sehr gute Convenions Produkte zurückgreift ist auch normal und nicht anders möglich aber das hat auf die Qualität der angebotenen Speisen keinen Einfluss. Man bedenke auch das Budget das für Reha Maßnahmen von den Kassen übernommen wird.
Ich glaube wenn ich mal wieder eine Reha Maßnahme machen sollte,dann sicher in der Kurklinik Rabenstein und ich werde auch sie auch gerne weiterempfehlen.
Mir hat es super gefallen,schade das ich nicht im Sommer da war,da ist es im Kurpark noch schöner.
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Celi67 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2020
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Die gute Versorgung in jeder Hinsicht
Kontra:
Hellhörigkeit der Zimmer, mehr Freizeitangebote..
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich war Patientin im Juni 2020. Der Aufenthalt dort hat mir sehr gut gefallen. Vor allem die sehr gute Arbeit allee Mitarbeiter und Pflegepersonal. Ich habe mich sehr wohl gefühlt und bin allem sehr dankbar.
|
Badeye berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2020
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden (einfach Zufrieden)
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden (sehr Gut)
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden (einfach Super)
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden (geht Besser)
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden (Zweckmäßig)
Pro:
Tolle Betreung
Kontra:
Info austausch mit dem Ärzten ist ein wenig Schwierig.
Krankheitsbild:
Orthopädie Bandscheibenvorfälle HWS und LWS
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich war Rehapatient in dem Zeitraum 12.03.20 bis 03.04.20. Schwerpunkt Orthopädie.
Vorab mal hat mich die Coronakrise voll erwischt und das Gesellschaftliche Leben wurde durch die Staatlichen Sanktionen stark Eingeschränkt.
Dazu erstmal ein dickes Dankeschön an die Klinikleitung die stehts bemüht war die Vorgaben der Behörden umzu setzen und zu erfüllen.Therapieplanung usw. mit einbezogen. Dann Dankeschön an alle Therapeuten für die tolle Arbeit die ihr Leiste.
Auch ein fettes Dankeschön den Küchenteam und allen anderen Servicekräfte. Macht bitte alle weiter so dann werdet ihr auch die Krise überstehen.
Jetzt mal ne kleine Bewertung,
die Unterbringung war Zweckmäßig es gab bis auf ein paar Kleinigkeiten nichts auszusetzen.
Kleines Manko die TV Gebühr fand ich übertrieben und das TV Gerät war mir zu klein.
Die Therapie war super, die Anwendungen war oder wurden immer auf mich abgestimmt, die Therapeuten hatten immer ein Gehör für meine Probleme und immer ein Lösung parat.
Ein wenig Schwierig war der Kontakt zu den Ärzten aber son Junge aus dem Pott bekommt das auch hin.
Summa Somaro waren es 3 erfolgreiche Wochen für mich und ich kam 10kg leichter nach Hause.
Wie gesagt "immer wieder" Klink Rabenstein ist für ein Reha sehr zu empfehlen.
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Urs55 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2020
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Sehr viele Anwendungen
Kontra:
Krankheitsbild:
Wirbelsäulen- Operation
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich war von 25.03.20 - 13.03.20 nach meiner Operation an der Wirbelsäule zur stationären Reha. Meine Erwartungen waren skeptisch durch einige Negativbewertungen. Diese wurden vollkommen aufgehoben. Die Klinik ist zwar schon etwas in die Jahre gekommen, aber die Ärzte, Therapeuten und das gesamte Klinikpersonal sind ausgesprochen nett und bemüht. Die Klinik ist sehr sauber und ich hatte auf mein Krankheitsbild sehr viele Anwendungen, die mir eine wesentliche Verbesserung gebracht haben. Das Essen ist sehr abwechslungsreich, ich kann dir Klinik nur empfehlen.
Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein
Innere
|
Jürgen0760 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2020
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Fast alles
Kontra:
Fernseher kostet Geld ...
Krankheitsbild:
Adipositas
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Hatte aufgrund mancher Bewertungen hier etwas Bedenken, aber diese wurden alle zerstreut.
Tolle Klinik mit hervorragender Betreuung.
Wir waren einer 12er Gruppe und alles war perfekt organisiert.
Tägliches Bewegungsprogramm - hervorragend abgestimmt.
Ernährungslehre, gemeinsames Kochen und Einkaufen.
Die Klinik ist zwar schon etwas in die Jahre gekommen, aber trotzdem ist alles sehr gut in Schuß.
Zimmer gut und funktionell.
Bett war OK. Hatte in meinem Zimmer sogar WLAN.
Essen war abwechslungsreich und gut.
Personal in Qualität und Quantität überragend.
|
EMaresch berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2019
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Reha nach eine Knie-Endoprohese
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich war vom 6. bis 24.12. 2019 nach einer Knie-Op (Endoprothese) in der Klinik Rabenstein. Das Personal war freundlich und hilfsbereit. Fragen wurde ausführlich und verständlich beantwortet. Die vielseitigen Rehaangebote von der Knieschiene bis zur Wassergymnastik haben eindeutig zu meiner Mobilisierung beigetragen. Wenn ich Übungen als anstrengend empfand, ging das Personal darauf ein, machte kleine Pausen oder wechselte das Angebot.
Das Essen wird in der hauseigenen Küche zubereitet und war abwechslungsreich einschließlich abendlichem
Salatbüffet.
Die Lage der Klinik in Salzhausen ist ruhig und ansprechend durch die vielen Grünflächen. Auch bei eingeschränkter Gehfähigkeit sind angenehme kleine Spaziergänge möglich.
|
LW55 berichtet als Angehöriger eines Patienten |
Jahr der Behandlung: 2019
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Sehr gutes Personal, vor allem Herr Dr. Arndt
Kontra:
Krankheitsbild:
Zustand nach Hüft-TEP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Die Klinik Rabenstein ist eine sehr schöne und vor allem saubere Klinik. Hier wird auf Hygiene Wert gelegt. Außerdem verfügt die Klinik über sehr gutes Pflegepersonal und auch über eine sehr gute Therapieabteilung. Hier hat das Gesamtpaket gestimmt.
Auch das Essen war für eine Rehabilitationsklinik sehr lecker.
Hervorheben möchte ich Herrn Dr. Arndt. Hier verfügt die Klinik Rabenstein über einen sehr kompetenten und sehr erfahrenen Internisten.
|
F.H.K. berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2019
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Gutes Personal
Kontra:
Krankheitsbild:
Herz
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich kann nur ein absolut positives Zeugnis für die Klinik aussprechen. Das Personal insgesamt war sehr freundlich und kompetent. Die Verpflegung war angemessen und sehr gut. Die Unterbringung entsprach zwar nicht einem 5*Niveau aber war gut.
|
kuerle berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2019
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Qualität der Beratung:
unzufrieden
Mediz. Behandlung:
unzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
unzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
unzufrieden
Pro:
Das Essen
Kontra:
Die Therapieplanung
Krankheitsbild:
Hüfte
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Diese Klinik ist eine Katastrophe !
Eine Gefängnisszelle ist besser ausgestattet.
Für Fernsehen wird man abkassiert.
Ich habe eine neue Hüfte, Sie tränieren meine Arme.
An 4 Tagen hatte ich vormittags überhaupt keine Anwendung.
Insgesamt hatte ich nur 2 Tage Wassergymnastik
Der Chefarzt ist abgehoben und arrogant.
An den Balkonen platzt der Beton ab und die Armierung liegt verrostet frei.
Obwohl ich einen Schrittmache habe wurden mir Magnet Therapie verschrieben.
Nach Reklamation haben sie mich mit Lymph Behandlung, neben einen Patienten mit Magnet Therapie.
In anderen Kliniken können die Patienten nach 3 Wochen ohne Krücken laufen.
Ich habe erst laufen können in der Behandlung zu Hause.
Die Mitarbeiter sind freundlich, bis auf die im Keller.
Das Beste ist die Küche, ich habe Diät gegessen und 7 Kg. abgenommen. Das Essen schmeckt und ist reichlich, das Küchenpersonal ist superfreundlich.
Kurz gefasst - nie wieder Rabenstein
|
ErwinT2 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2019
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Personal, Therapeuten, Verwaltung, Küche
Kontra:
--
Krankheitsbild:
Wirbelsäulenerkrankung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich war insgesamt 4 Wochen in der Klinik Rabenstein. Das Personal macht sehr gute Arbeit und sind immer freundlich und hilfsbereit. Ich habe mich in der Klinik sehr wohl gefühlt und gehe gestärkt nach Hause.
Insgesamt kann ich die Therapien, das Essen und die pflegerische Betreuung nur weiterempfehlen.
Auch das Team der Verwaltung und der Rezeption ist super hilfsbereit.
|
HJBReha2019 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2029
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Freundlichkeit des Personals
Kontra:
Krankheitsbild:
Beckenbruch nach Verkehrsunfall
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich verbrachte im April/Mai 2019 4 Wochen in der Rabenstein-Klinik. Insgesamt war ich voll und ganz zufrieden. Ich wurde von einem Mitarbeiter der Klinik direkt vom Krankenhaus abgeholt und am Ende der Reha nach Hause gebracht. Der Transport hat sehr gut geklappt, beide Fahrer waren sehr freundlich und kommunikativ. Die Klinik selber liegt sehr ruhig am Waldrand. Das kleine Ortszentrum von Bad Salzhausen mit einigen Cafés ist weniger als 500m entfernt. Da ich auf Grund meiner Krankheit nur von der rechten Seite ins Bett einsteigen konnte und das Bett an der "falschen" Seite stand, war ein Zimmerwechsel notwendig, was auch völlig problemlos geschah. Mein Zimmer hatte einen schönen sonnigen (bis Mittag) Balkon. Da die Zimmer etwas hellhörig sind, sollten empfindliche Patienten Ohropax o.ä. mitbringen. Fernsehen und WLAN funktionierten tadellos.
Das Klinikpersonal ist ausgesprochen freundlich, hilfsbereit, aufmerksam und kompetent. Das Programm, das für jeden Patienten individuell je nach den Erfordernissen entwickelt wird, hat mir sehr gut gefallen. Insbesondere die Physiotherapie in Kombination mit den anderen Anwendungen hat mir bei meinem Heilungsprozess sehr geholfen.
Das Essen ist hervorragend. Ein vielfältiges Angebot an Speisen erfüllt (fast) alle Wünsche. Die Auswahl an Salaten, Wurst und Käse für das Abendessen ist wirklich hervorragend. Besonders positiv empfand ich auch die Auswahl an Obst. Es gibt auch Müsli, Jogurt usw. Wer hier - in anderen Bewertungen - über das Essen meckert, ist nicht Ernst zu nehmen oder er/sie sollte ins 5-Sterne-Luxushotel gehen und dafür selber zahlen. Ganz besonders hervorzuheben ist die Freundlichkeit des Personals in Küche bzw. Speisesaal. Wer gehbehindert ist, wird am Tisch bedient.
Auch das Reinigungspersonal, das die Zimmer säubert, ist ausgesprochen freundlich.
Ich kann die Rabenstein-Klinik nur weiterempfehlen. Ich selber würde, wenn notwendig, jederzeit wieder hierhin zur Reha gehen.
Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein
Neurochirurgie
|
roro001 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2019
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Rücken
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Wurde gut betreut und habe viele fortschritte gemacht.
Die gesamte Kommunikation war hervorragend, ich wurde stets verstanden und hatte immer Ansprechpartner.
|
Logisch berichtet als Angehöriger eines Patienten |
Jahr der Behandlung: 2018
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
fürsorglich
Kontra:
Krankheitsbild:
Hüft-OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Unglaublich fürsorglich. Allein, dass es pro Station eine wirklich besetzte Pflege gibt, ist schon toll. Jeden Morgen und Abend gehen die Pfleger/innen bei den Patienten vorbei, um z. B. die Strümpfe an- oder auszuziehen oder die Füße einzucremen (ganz wichtig bei Diabetikern).
Meine Mutter ist nachts gestürzt und hat sofort Hilfestellung erhalten. Frühstück wurde am nächsten Tag ans Bett gebracht und sie wurde mit einem Taxi zum nächsten Krankenhaus wegen eines CRT gefahren (wichtig wegen evtl. innerer Blutungen).
Kantine hat Personal, die Patienten mit Gehilfen bedienen und das Essen und Getränke nach Wunsch an den Tisch bringen.
Gesundheitszustand wurde von den Ärzten engmaschig kontrolliert und entsprechend wurden Medikamente angepasst.
Meine Mutter war dort sehr gut aufgehoben und in guten Händen.
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Brigitte502 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2018
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger zufrieden
Pro:
Personal ist sehr nett
Kontra:
Die Ärzte nehmen sich wenig Zeit für den Patienten , ich spreche nur für meine Situation.
Krankheitsbild:
Hüfte TEP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
2018 war ich Patientin der Klinik Rabenstein und möchte heute meine Erfahrungen mitteilen. Mir wurde bei der Anreise ein Zimmer mit Standard der 80/90 iger Jahre angeboten. Ich war schockiert und wollte sofort wieder abreisen. Daraufhin bot man mir am nächsten Tag ein anderes Zimmer an und bin geblieben. Das Bett war eine Katastrophe. Obwohl in meinem Arztbrief darauf hingewiesen wurde, musste ich um Lympfdrenagen regelrecht betteln. Als mein Bein dick angeschwollen war, bekam ich endlich Lympfdrenagen. Die Anwendungen waren ausreichend doch ohne großen Erfolg bei mir. In der Klinik heißt es nach dem Abendessen ab ins Zimmer und seht zu wie ihr die langen Abende verbringt. Es gibt keinerlei Unterhaltung für bewegliche Patienten. Lobenswert ist das Essen, sehr schmackhaft und reichlich. Die Krankenschwestern waren alle vorbildlich nett.
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Janika2 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2018
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden (zweckmäßig)
Pro:
Sozialberatung
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich war 6 Wochen in der Klinik. Von Anfang an habe ich mich wohl gefühlt.
Das Personal war stets freundlich und kompetent. Besonders hervorzuheben ist auch die Sozialberatung, Herr Vollbrecht der sehr engagiert ist.
Das Essen war sehr abwechslungsreich und gut. Die Klinik ist sehr ruhig gelegen und es gibt sehr viele Wandermöglichkeiten.
Ich würde jederzeit wieder diese Klinik wählen.
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60529605 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2018
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
gute Therapiemöglichkeiten
Kontra:
Örtlichkeiten verwirrend
Krankheitsbild:
Hüftgelenk
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:
Sehr umfangreiches Therpieangebot. Feundliche Kräfte und Ärzte. Freundlice Servierkräfte. Salatbuffet vorhanden. Viele Aufzüge. Verwirrernde Bezeichnung der Örtlichkeiten. Hinweise z.T. widersprühchlich. Es ist nicht einfach die Therapieräume zu finden. Zimmerausstattung zweckdienlich. Dusche eng. Duschvorhang klebt am Körper. Auf Wusch Farbfernseher zu mieten. Wasser kann an der Info geordert werden. In der Nähe ausreichende Parkmöglickeiten vorhanden. Aufgrund der vielfältigen Therapiemöglichkeiten würde ich wiederkommen.
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Galina45456 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2018
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Therapeuten
Kontra:
Krankheitsbild:
Knie OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Mein Aufenthalt über eine Dauer von 4 Wochen lässt sich mit dem Wort "Rundum-Sorglos-Paket" bezogen auf die Therapie am besten ausdrücken.
Von den Informationen vorab, über die Aufnahme durch den behandelnden Arzt, das Essen und die Unterbringung hat alles soweit gepasst.
Hervorzuheben ist die Kompetenz und das Einfühlungsvermögen der Therapeuten
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Roski berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2018
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Qualität der Beratung:
zufrieden (besonders die Sozialberatung)
Mediz. Behandlung:
zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden (Patientenmanagement ist sehr Angagiert)
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
ärztliche Versorgung
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Saubere und schöne Klinik, mit tollem Schwimmbad, reichhaltiger Auwahl beim Essen, sehr nettes Personal, gute Ärzte und gutes Pflegepersonal Reinigung der Zimmer war immer top.
Was ebenfalls sehr lobenswert ist, ist dass sämtliche besucherparkplätze kostenfrei sind. Das ist heutzutage eine Seltenheit.
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Safi545420 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2018
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
es wird auf die wünsche des Patienten eingegangen
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich würde diese Klinik jederzeit wieder empfehlen.
Die Betreuung durch meinen Arzt, die Psychologin, Ergotherapeutin, ,die Krankengymnastinnen, den Sozialdienst, die Schwestern ist / war herausragend und hat mir durch die Dichte der Behandlung wirklich geholfen. Hier ist einfach auch ein Lob an das Fachpersonal angebracht, das kompetent, freundlich, zuvorkommend und in ihrer Arbeit wirklich gut ist. Die Einrichtung als solche, die Einbindung in diese schöne Landschaft bietet alles um gesund zu werden.
Aber, es liegt auch am Patienten selbst was er daraus macht. Für mich ist diese Reha mit den Spätfolgen, unter denen ich leide, ein Durchbruch.
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Anna142 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2018
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Qualität der Beratung:
unzufrieden
Mediz. Behandlung:
unzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Pflege Personal und Therapeuten
Kontra:
Ärzte
Krankheitsbild:
Reha nach Hüft Tep
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:
Thromboseprophylaxe wurde in der Klinik von
Heparin Spritzen auf Eliquis umgestellt. Eine Aufklärung
über Risiken und Nebenwirkungen erfolgte nicht. Auch
keine Beobachtung meines Zustandes, der von Tag zu Tag
schlechter wurde: Schwäche, Schwindel, Blässe.
Konnte an Anwendungen nicht teilnehmen. Am Wochenende spitzte sich mein Zustand zu. Konnte mich kaum
noch auf Beinen halten. Ein Blick ins Internet
lieferte die Erklärung.Man hatte mir ein Präparat
gegeben, das imstande ist, Blutungen un Bauchraunm
Kopf, eigentlich überall, auch in der frischen Wunde zu verursachen. Patienten, die dieses Präparat nehmen müssen, erhalten vom Hersteller einen immer bei sich zu führenden Pass der die Risiken benennt.
Die Krönung des ganzen lieferte der zu Rate gezogene
Klinikarzt, der behauptete, meine Symptome träfen auf
das Medikament nicht zu sondern seien auf Medikamente zurückzuführen, die ich schon seit Jahrzehnten nebenwirksamfrei nehme.
Nach Absetzen des Medikaments war ich wieder symptomfrei.
In die Hände solcher Ärzte begebe ich mich wissentlich nicht mehr
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bmargraf berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2018
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Therapie
Kontra:
Krankheitsbild:
Knie-TEP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich war nach einer Knie-OP in der Klinik Rabenstein zur Anschlussheilbehandlung und war mit der Behandlung durch die Therapeuten wirklich sehr zu frieden. Von den Ärzten, Schwestern bis hin zur Putzfrau waren alle freundlich und nett. Auch das Essen war sehr gut.
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SinaSch1010 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2018
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden (sehr individuell)
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Reinigungspersonal und Therapeuten
Kontra:
Krankheitsbild:
Knie OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Zuerst ein Dankeschön an das Reinigungspersonal, welches täglich(!) für die Sauberkeit und Hygiene gesorgt hat. Auch die Küchenkräfte sowie der Service sollen nicht vergessen werden, die wirklich sehr hilfsbereit sind und auch täglich(!) für die Gäste da sind. Die Wahl für dieses Haus in Bad Salzhausen, war die richtige Entscheidung. Die REHA hat bei meiner Erkrankung sehr gut geholfen und die medizinische Betreuung durch das Fachpersonal und Ärzte war wirklich auf höchstem Niveau die Therapeuten haben sich wirklich persönlich engagiert um und jeden Patienten, egal in welcher Mobilitätsstufe, begleitet.
Mir wird insbesondere der krankengymnastikbereich mit den engagierten und außerordentlich netten Sporttherapeuten immer in Erinnerung bleiben. Das hat ebenfalls höchstes Niveau.
Ich kann wirklich mit gutem Gewissen diese Klinik weiterempfehlen.
|
rita55555 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2018
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Hüft OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Auf unsere besondere Situation wurde mit Freundlichkeit und Rücksichtnahme reagiert.
Durch die kompetenten medizinischen Behandlungen mit viel Menschlichkeit wurde uns Mut gemacht. Wir sind dankbar, dass wir dadurch wieder zu Hause leben können und Lebensqualität zurückgewonnen haben.
Mein Mann bekam ebenfalls medizinische Anwendungen die der Hausarzt verordnet hatte, und das obwohl die Klinik voll belegt war. Wir würden uns wieder für diese Klinik entscheiden und können sie voller Überzeugung weiter empfehlen
|
ErwinT berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2018
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
zufrieden
Mediz. Behandlung:
zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Freundlichkeit des Personals
Kontra:
Krankheitsbild:
Orthopädie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Die Therapien haben mir sehr gut gefallen. Die Therapeuten sind fachlich gut und man kann den Anleitungen gut folgen und sie zu Hause umsetzen.
Besonders hervorzuheben ist die Lage der Klinik in der Natur. Ich konnte mich gut von der Krankheit erholen. Die Freundlichkeit des gesamten Personals ist besonders zu loben.
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juliaST. berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2018
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Umgang mit dem Patienten
Kontra:
Krankheitsbild:
Hüft OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich möchte mich heute auf diesem Wege herzlichst bedanken für die gute und gewissenhafte Arbeit, die mir bei meinem Aufenthalt zuteil wurde. Ich habe alle Anwendungen genau nach Plan durchgeführt und bin mir sicher, daß meine Lebensqualität jetzt enorm steigen wird. Daran hatte die Arbeit der Mitarbeiter in den einzelnen Abteilungen ihren wesentlichen Anteil. Auch die gute Versorgung und Unterbringung hat dazu beigetragen. Die Freundlichkeit aller Mitarbeiter im Hause war sehr wohltuend, so daß immer eine gute Atmosphäre zu spüren war, was sich auf meinen Gesundungsprozeß sehr positiv auswirkte.
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MM56 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2018
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
alles
Kontra:
nichts
Krankheitsbild:
Wirbelsäulen OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Das gesamte Personal ist sehr freundlich und zuvorkommend, die Anwendungen waren gut und das erlernte Hilft mir zuhause sehr.
Das Essen ist sehr lecker und ausreichend.
Mein Zimmer war hell und freundlich und ausreichend ausgestattet.
Die Klinik ist schön gelegen, ich habe jeden Tag meine Spaziergänge in Bad Salzhausen gemacht und die Zeit zur Erholung und mich genutzt.
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ZwergNase23 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2018
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Qualität der Beratung:
unzufrieden
Mediz. Behandlung:
unzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
unzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
unzufrieden
Pro:
Kontra:
Siehe Text
Krankheitsbild:
Hüftgelenk TEP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Heruntergekommene, extrem hellhörige Räumlichkeiten empfangen den Patienten, nachdem er sein Gepäck im Foyer der Klinik abgestellt und seinen PKW mühsam auf dem kostenlosen, weit entfernten öffentlichen Parkplatz abgestellt, sich mit seinem Rollstuhl den steilen Weg zur Klinik gebahnt hat.
Hauptsache die gesunden Bedienstete finden wenige Meter von der Klinik entfernt einen schönen Parkplatz, während der schwerbehinderte Patient sich quälen darf.
Weder der Sanitärbereich, noch das Zimmer ist ideal für frisch operierte Personen eingerichtet.
Betten stehen verkehrt, so dass das ein- und aussteigen den frisch an der Hüfte operierten extrem gefährdet, da die Gefahr von Luxationen sehr hoch sind.
Nicht eine in der Anlage vorhandene Sitzgelegenheit ist für frisch hüftoperoperierte Patienten geeignet.
Die ausgeliehenen Sitzerhöhungen sind viel zu weich und gefährden so den Hüftpatienten zusätzlich.
Auch die Behandlungsräume und Geräte sind heruntergekommen und Zeugen eines, vielleicht vor 30Jahren, medizinischen Standards.
Mit 3 bis maximal 4 kurzen Anwendungen am Tag, ist nicht erkennbar, wie der Patient von drei Wochen Reha profitieren kann. Die Ärzte sind nur mäßig der deutschen Sprache mächtig und geraten schnell an ihre medizinische Grenze.
Das Bahandlungspersonal ist großteils sehr unfreundlich, unwillig und wenig strukturiert in seinen Abläufen.
Viel Leerlauf kennzeichnet den Aufenthalt in der total veralteten Klinik.
Offensichtlich wurden die Gewinne mehr in die Privathäuser, denn in die Bestanderhaltung gesteckt.
Die Cafeteria ist mehr als dürftig mit Gegenständen des täglichen Bedarfs bestückt, was infolge fehlender Einkausmöglichkeiten am Ort, besonders negativ aufstößt.
Die Abende sind langweilig, da keinerlei Rahmenprogramm, oder geeignete Räumlichkeiten geboten werden.
Der Speisesaal ist extrem laut, so dass eine Unterhaltung nur mühsam zustande kommen kann. Den Speisen fehlt jeglicher Geschmack und Pfiff.
Alles in allem drei Wochen verlorene Zeit!
Sehr geehrter Rehabilitand,
schade, dass Sie die 3 Wochen Rehabilitation nicht für sich nutzen konnten! Das Ankommen in einer Klinik stellt eine hohe Anforderung dar. In der Klinik Rabenstein stehen daher direkt vor dem Eingang entsprechende Parkplätze zur Verfügung. Schwerbehinderte Personen finden für ihr Fahrzeug dann während der Rehabilitation in unmittelbarer Nähe des Eingangs einen Parkplatz.
Zimmerwechsel sind möglich und hier in der Klinik ein wiederkehrendes Thema. Dazu werden alle Rehabilitanden kurz nach der Anreise befragt. Es ist selbstverständlich für uns, ein Zimmer anzubieten, welches zu den gesundheitlichen Beeinträchtigungen passt.Zur Zufriedenheit mit den Behandlungen (Anzahl, Zusammensetzung) gibt es einerseits Vorgaben durch den Kostenträger. Zum anderen werden persönliche Anliegen im Rahmen der ärztlichen Visiten besprochen und der Behandlungsplan wird entsprechend angepasst. Zur Gestaltung der behandlungsfreien Zeit kann ein Fernsehraum genutzt werden. Zudem bieten die Ergotherapeuten wöchentlich kreative Gestaltung an. In der Klinik können einige Artikel des täglichen Bedarfs eigekauft werden. Rehabilitanden können auch den Transfer im Kleinbus von der Klinik Rabenstein nach Nidda nutzen, um weitere Einkäufe zu machen. Die Freundlichkeit und fachliche Kompetenz zeichnet unsere Mitarbeiter aus. Der Speiseplan orientiert sich an wissenschaftlichen Empfehlungen zur gesunden Ernährung.
Es tut uns leid, dass Sie unsere Angebote nicht nutzen konnten. Wir wünschen Ihnen, dass Sie das für Sie passende Behandlungsangebot finden.
Super Fachklinik mit "wohlfühl Charakter"
Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein
|
TobiasL2 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2018
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden (Sehr nette und fachlich gut aqusgebildete Mitarbeiter)
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden (Das PAtientenmanagement versucht immer dem Patienten sein Anliegen zu erfüllen.)
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Knie OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich kann das Haus nur weiterempfehlen, was ich bereits nach meiner Rückkehr in meinem Bekanntenkreis auch getan habe. Das Essensangebot hat sich sehr zum Positiven entwickelt, auch die Essensausgabe wurde verbessert.
Es wurden viele Vorschläge der Patienten angenommen.
Auch die Behandlungen sind sehr angenehm und Wirkungsvoll. Ich würde jedem empfehlen in diese Klinik zu kommen.
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b.schmidt1968 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2018
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Freundlichkeit des Personals, gute Therapeuten und Ärzte
Kontra:
Krankheitsbild:
Knie-TEP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich bin das 3. Mal in der Klinik Rabenstein und bin wieder von der Atmosphäre in der Klinik, von der Freundlichkeit der Mitarbeiter und den Anwendungen begeistert. Therapien wie Hydrojet, Ergotherapie, KG, Lymphdrainage sind super. Die Therapeuten gehen auf einen ein und der Stationsarzt hat sich für mich Zeit genommen. Ich komme immer wieder gerne in die Klinik Rabenstein.
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m.jaeger berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2018
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Hüftbeschwerden
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich bin jetzt zum 4. Mal in der Klinik Rabenstein. Das schöne ist, dass die Klinik mein Krankheitsbild und mich persönlich kennt und die Therapien wirklich gut sind. Zu Beginn der Reha konnte ich keine Treppen laufen. Nach 3 Wochen kann ich bereits aus dem 3. Stock ins Erdgeschoss laufen ohne Beschwerden zu haben. Die Therapeuten und das restliche Personal sind super und gehen auf mich individuell ein.
Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein
Innere
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benn1 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2018
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
stimmt alles für das Wohlbefinden der Patienten
Kontra:
Suppen am Samstag
Krankheitsbild:
Athrose, Schmerzen, Vorbeugung,evtl. Verhinderung einer OP,Bluthochdruck
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Kompetent, freundlich, auf den Patienten eingehen,,sauber,
jederzeit kann das Fachpersonal(Ärzte ,Schwestern, Therapeuten, der Leiter der Klinik sowie den Versorgungsbereich,Reinigungskräfte)angesprochen werden,sie versuchen zu allen Problemen eine Lösung zu finden.
es gefiel mir besonders, dass in allen Bereichen der Patient mit seinen Namen ,also persönlich angesprochen wurde
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heidelbeere berichtet als Angehöriger eines Patienten |
Jahr der Behandlung: 2018
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden (Teils zufrieden, teils unzufrieden.)
Qualität der Beratung:
zufrieden (Beratung durch Therapeuten war top.)
Mediz. Behandlung:
unzufrieden (Ärzte wirkten auf mich wenig kompetent)
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger zufrieden (TV-Kosten, fehlendes W-Lan, zu viel unnützes Pflichtprogramm, vertane Zeit an Feiertagen)
Pro:
Therapeuten, Pflege- und Servicepersonal
Kontra:
Ärztliche Beratung und Betreuung, zu viel überflüssiges Pflichtprogramm; zu wenig Physio, wenn Feiertage und Brückentage in die Reha fallen
Krankheitsbild:
Hüft-OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich schreibe für einen Angehörigen (A).
Positiv: die Therapeuten sind fachlich & menschlich top! Die Physio hat viel gebracht.
Es ist sauber, teils noch renovierungsbedürftig, aber man ist dran.
Das Service- & zu einem großen Teil auch das Pflegepersonal ist hilfsbereit, freundlich, gut gelaunt.
Neutral: das Essen. Teils sehr lecker, teils undefinierbar & eklig, hängt wohl vom Koch ab. Das Salatbuffet ist super, die Auswahl an Wurst sehr eintönig, immer dieselbe.
TV ist teuer, Wlan nur eingeschränkt, bei jungen Leuten sollte es Standard sein.
Negativ: Teils hat das Pflegepersonal ein Auftreten, wie auf einem russischen Kasernenhof, stellt falsche Behauptungen auf, die ihm die Arbeit erleichtern sollen (mein A & Kind sind vom Fach). Ein bettlägeriger Mitpatient wurde harsch & unsensibel angegangen, als er höflich einen 2.Tee erbat & bekam keine Hilfe, das verschwitzte Hemd zu wechseln - es war Wochenende.
Die Pflichtveranstaltungen neben der Physio waren für einen fast 70-jährigen erschöpften Patienten zu viel & oft eher Unterhaltungsprogramm, z.B. Vorträge über den Ort Bad Salzhausen oder über Diät-Ernährung, die ERZWUNGEN sowieso eher kontraproduktiv sind. Will man an etwas nicht teilnehmen, muss man lügen. Was man dazu sagen soll, erzählen sich die Patienten gegenseitig.
Sehr negativ: die Ärzte wirken wenig souverän. Man kann nicht mal sicher sein, dass man von allen auf Deutsch verstanden wird. Ibuprofen musste der Arzt GOOGELN. Schmerzmittel wurden für meinen A radikal reduziert, obwohl von den Fachärzten wegen anderer Gelenkerkrankungen verordnet. Mein A musste vor allem nachts Schmerzen leiden & bekam statt Schmerzmitteln HARTE Schlafmittel angeboten, die er ablehnte.
Die Chefarztvisite fiel gleich zweimal aus.
Trotz Blutproben ist nicht aufgefallen, dass mein A nach der OP stark anämisch war. Die Müdigkeit wurde als wetterbedingt abgetan, die Kurzatmigkeit aufs Rauchen geschoben. Der Hausarzt verordnete sofort Infusionen.
Die selbstverständliche Hilfsbereitschaft und das stete Entgegenkommen für den Schwestern-Konvent unseres Klosters ist vorbildlich und lobenswert.
Alle Schwestern unseres Klosters, die bisher in der Klinik Rabenstein rehabilitiert wurden, waren mit deren Heilungsverlauf, den medizinischen Behandlungen, der Einrichtung, der Beratung und vor allem auch der Menschlichkeit äußerst zufrieden. Sie können die Klinik Rabenstein nur herzlichst weiterempfehlen.
So möchte ich der Klinik Rabenstein in Bad Salzhausen weiterhin Gottes reichen Segen für ihr Wirken wünschen und meinen Dank und meine Anerkennung aussprechen.
Geistl. Rat P. Notker Michael Hiegl OSB
Spiritual der Benediktinerinnen-Abtei Engelthal
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marley17 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2018
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Optimales Rundumpaket
Kontra:
Krankheitsbild:
Knie-OP (künstliches Kniegelenk)
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich war vom 29.01. bis 16.02.2018 zu Rehabilitationsmaßnahmen nach einer Knie-OP (künstliches Kniegelenk) in der Klinik Rabenstein.
Ich möchte mich heute auf diesem Wege herzlichst bedanken für die gute und gewissenhafte Arbeit, die mir bei meinem Aufenthalt zuteil wurde. Ich habe alle Anwendungen genau nach Plan durchgeführt und bin mir sicher, daß meine Lebensqualität jetzt enorm steigen wird. Daran hatte die Arbeit der Mitarbeiter in den einzelnen Abteilungen ihren wesentlichen Anteil. Auch die gute Versorgung und Unterbringung hat dazu beigetragen. Die Freundlichkeit aller Mitarbeiter im Hause war sehr wohltuend, so daß immer eine gute Atmosphäre zu spüren war, was sich auf meinen Gesundungsprozeß sehr positiv auswirkte.
Ich kann das Haus nur weiterempfehlen, was ich bereits nach meiner Rückkehr in meinem Bekanntenkreis auch getan habe.
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DirkNickel berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2018
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
alles
Kontra:
nichts
Krankheitsbild:
Bandscheibe
Erfahrungsbericht:
Die Klinik Rabenstein hat sehr nettes Personal, sehr gute Ärzte und Krankenpfleger. Die Therapeuten sind sehr kompetent,fachlich sehr gut und außerdem nett und sehr hilfsbereit. Gleiches kann ich über die Küche und das ganze Team sagen. Das Essen ist sehr gut. Auch das Reinigungspersonal ist sehr sorgfältig und nett.Ich kann über die gesamte Klinik nur Positives berichten und empfehle die Klinik uneingeschränkt weiter.
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Fylgja berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2017
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Personal top
Kontra:
Zimmer etwas hellhörig
Krankheitsbild:
Schlittenprothese li. Knie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Nach einer Implantation einer Schlittenprothese im Knie waren 3 Wochen Reha angesagt.
Ich war sehr zufrieden und würde jederzeit wieder in diese Klinik gehen. Vom ersten Moment an fühlte ich mich sehr wohl.
Die Anwendungen waren zahlreich und sehr gut auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten.
Die Verpflegung war abwechslungsreich und sehr gut.
Das Personal rundum sehr freundlich und nett. Immer ein Lächeln im Gesicht.
Das Zimmer etwas klein, aber ausreichend und zweckmäßig.
Ich habe meine Therapieziele erreicht und konnte dank der Beratung auch vieles mitnehmen und zu Hause weiter anwenden.
Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein
Innere
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TinoM berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2018
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Qualität der Beratung:
unzufrieden
Mediz. Behandlung:
unzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
unzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
unzufrieden
Pro:
Sehr gute Therapeuten
Kontra:
alles andere
Krankheitsbild:
Angeblich Adipositas
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Unmögliche Zustände da fehlen Fliesen in der Herrendusche zum Schwimmbad auf die Stühle im Zimmer konnte man sich nicht setzen man bekommt falsche Behandlungspläne auf's Zimmer Stationsschwester fühlte sich nicht verantwortlich ärztliche Betreuung gleich null ist alles per Bilder dokumentiert und an die Knappschaft raus gegangen.
Sehr geehrter TinoM,
der Weg zum Optimum ist nicht immer leicht. So nehmen wir Ihre Rückmeldung auf und werden unsere Aktivitäten fortsetzen, um für Rehabilitanden und Gäste optimale Bedingungen anzubieten.
Wir wünschen Ihnen, dass Sie bei der Gestaltung Ihres Umfeldes stets optimale Ergebnisse erzielen. Manchmal ist es wichtig, den Blick für das Wesentliche einer Rehabilitation nicht zu verlieren. Und so hoffen wir, dass es Ihnen gelingen möge, die vielfältigen Anregungen der qualifizierten Therapeuten für sich aufzugreifen im Sinne einer erfolgreichen Gesundheitsförderung.
Zurück in die Selbstständigkeit und Lebensqualität
Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein
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mardie2018 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2018
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
absolut freundliche Atmosphäre und erfolgreiche Behandlung
Kontra:
-
Krankheitsbild:
Nach Oberschenkelhalsbruch Duokopf-Hüft-Endoprothese
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Bin 88 Jahre und hatte einen Oberschenkelhalsbruch Duokopf-Hüft-Endoprothese und kam zur stationären Anschluss-Heilbehandlung. Mein Mann (86 Jahre) war als Begleitperson dabei. Auf unsere besondere Situation wurde mit Freundlichkeit und Rücksichtnahme reagiert.
Durch die kompetenten medizinischen Behandlungen mit viel Menschlichkeit wurde uns Mut gemacht. Wir sind dankbar, dass wir dadurch wieder zu Hause leben können und Lebensqualität zurückgewonnen haben.
Mein Mann bekam ebenfalls medizinische Anwendungen die der Hausarzt verordnet hatte, und das obwohl die Klinik voll belegt war. Wir würden uns wieder für diese Klinik entscheiden und können sie voller Überzeugung weiter empfehlen.
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Schulter-Patient berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: Jan. 2018
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Vielzahl der (Einzel-) Anwendungen, überaus freundliches u. zahlreiches Personal Personal
Kontra:
nichts
Krankheitsbild:
Schulter-Luxation nach Schulter-OP wegen Bänderrissen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Am 2.Tag teilten mir die Reinigungsfrauen mit, daß sie mir eine dickere und weichere Matratze gegeben hatten, da ich über Rückenschmerzen klagte. Das Zimmer wird feucht gewischt, und das Bett gemacht..
Ich habe noch nie soviele Einzel- u. (kleine) Gruppenanwendungen erhalten - bis zu 9x/Tag - dazu noch freiwillig die "Schulterschiene"(=motorisierte Bewegungen) UND Fahradfahren (="Ergometer") mit Pulsmessung (gefährdetere Patienten, z.B. nach Herz-OP's sgar mit DAUER-Beobachtung; außerdem stand abends und am Wochenende das Schwimmbad zur Verfügung (besonders gut waren da z.B. die sehr häufige Wassergymnastik). - Die Klinik "leistet" sich bei 170 Betten (zusätzlich Krankenstation!)140 feste Mitarbeiter, dazu noch Minijob-Beschäftigte.
ALLE Mitarbeiter sind freundlich und GRÜSSEN- das sorgt für ein gutes Klima auch unter den Patienten..
Hervorragend war auch die Auswahlmöglichkeit für das Mittagessen am nächsten Tag: Normalkost, "leichte" Kost (nicht zuletzt für Übergewichtige)u. vegetar. Kost: ich selbst habe bei einm leichten Übergewicht 9 kg abgenommen.. Die vielen Rollstuhl- Patienten werden vom "Extra"-Personal bedient..
In den Vorträgen wurde auf die Möglichkeiten des Hauses und des Kurortes (Thermalquellen, untersucht von Justus Liebig, im großzügigen Kurpark) hingewiesen: z.B. verbilligter Eintritt im Thermalbad im Ort mit Sauna..
dazu Vorträge über gesunde Ernährung, Vorbeugung gegen Osteoporose. IM Haus sind Psychologen und Sozialarbeiter; es gibt die Möglichkeit zum kath. und evangelischen Gottesdienstbesuch - in der Cafeteria kann man sich zusammensetzen; im Haus ist selbstverständlich Rauchverbot - aber vor dem Haus sind Aschenbecher u. eine eigene "Raucherhütte".
Ein Patient hatte noch mit Unterstützung des Geschäftsführers ein "offenes Singen" angeboten mit Akkordeonbegleitung- die "Konkurrenz" zum "YOGA"-Vortrag...
Der Geschäftsführer sucht das Gespräch mit den Patienten - es gibt einen kostenlosen Busshuttle in das nahe gelegene Städtchen Nidda, usw.
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Lucy80 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2017
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Qualität der Beratung:
zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
familiäre Atmosphäre, die Mitarbeiter sind sehr nett und zuvorkommend
Kontra:
Krankheitsbild:
BS Vorfall mit OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Nach meiner Bandscheibenoperation wurde mir ein
stationärer Aufenthalt in der Klinik Rabenstein bewilligt.
Am Anreisetag wurde ich nett empfangen und hatte direkt nach der Aufahme ein Gespäch mit dem Arzt.
Er hat mit mir zusammen meine Ziele der Reha besprochen und die Therapien angeordnet.
Am nächsten Tag ging es direkt los und ich kann sagen, dass es mir schnell besser ging und die Therapien gut angeschlagen haben.
Vorallem die Anwendungen im Wasser haben mir sehr gut getan.
Nach 3 Wochen konnte ich die Klinik fast schmerzfrei verlassen und Dank der Übungen für Zuhause, die mir von den Therapeuten gezeigt wurden, geht es mir wieder richtig gut.
Herausragend fand ich die nette und familiäre Atmosphäre in der gesamten Klinik.
Vielen Dank an das komplette Team der Klinik Rabenstein.
Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein
Innere
|
Karan berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2018
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Qualität der Beratung:
zufrieden
Mediz. Behandlung:
zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Freundliches Personal im Speisesaal
Kontra:
Kurortgastronomie und - Läden sind oft zu! Abends in der Klinik wenig Programm
Krankheitsbild:
Ops im Verdauungstrakt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Sehr freundliches Personal, besonders im Speisesaal! Die Speisen sind sehr gut auf Magen- und Darmkranke abgestimmt und schmeckenc gut. Kostberater geben sich sehr viel Mühe.
|
marianne041254 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 1918
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
wiende alles sehr sauber und ordentlich
Kontra:
Krankheitsbild:
fachabt. innere medizin kardiologie-angiologie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
ärzte pfleger und personal sind sehr in ortnung und für die patienten immer da in den behandlungen ich bin froh das ich hier bin zimmer ist ok kantine ist ok alles ist ok kämme immer wieder gern hier her
|
Kloster-Engelthal berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2017
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Knieprothese
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Nach einer Knieoperation hatte ich 3 Wochen einen erfolgreichen Aufenthalt in der Klinik. Das Personal war kompetent, freundlich und sehr hilfsbereit. Die Vorträge waren für die Behandlung sehr hilfreich, auch für die Zeit nach der Reha.
Das Essen war sehr gut und abwechslungsreich. Ich kann die Klinik nur empfehlen.
|
guendi berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2017
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Qualität der Beratung:
zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger zufrieden
Pro:
Das gute Personal / gibt sich zu 90 % sehr viel Mühe
Kontra:
Krankheitsbild:
Nachsorge nach Hüftoperation /neues Hüftgelenk
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
ich war für rund 3 Wochen im Bereich Orthopädie. Nachsorge zur Operation neues Hüftgelenk. Nicht besonders toll und zu klein sind die Zimmer /winziges Bad. WLAN kaum .
Das Personal ist zu 90 % sehr freundlich und hilfsbereit. Der Speisesaal ist ungemütlich .
Die Anwendungen sind ausreichend.
|
Gawantka berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2015,2017
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
neues Knie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich bin das fünfte mal in der Klinik Rabenstein, was ich in den letzten Jahren hier erlebt habe war sehr Positiv. Das Personal und die Fachkräfte sind sehr zu vor kommend und freundlich.
Das erste mal habe ich ein Programm zum Abnehmen hier mit gemacht und habe große erfolge und habe meine Ernährung um gestellt. Das war einmal drei Wochen am Stück und je weil ein halbes Jahr später eine Woche und nochmal ein halbes Jahr wieder eine Woche.
in dem Jahr habe ich fast 30kg abgenommen und habe auch zu Hause weiter gemacht.
Vor zwei 2015 habe ich am linken Bein ein neues Knie bekomme und meine Reha habe ich auch hier in Rabenstein gemacht und war sehr zu frieden. Jetzt ist mein zweites neue Knie und wollte wieder hier in die Klinik.
Das Essen Angebot hat sich sehr zum Positiven entwickelt, auch die Essen Ausgabe wurde verbessert,
Es wurden viele Vorschläge der Patienten angenommen.
Auch die Behandlungen sind sehr angenehm und Wirkung voll. Ich würde jeden empfehlen in diese Klinik zu kommen.
|
b999 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2017
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden (Hat mir nichts gebracht)
Qualität der Beratung:
unzufrieden (Frau S*** Ist Top)
Mediz. Behandlung:
unzufrieden (Nur die Therapeuten top...der rest ein Flop)
Verwaltung und Abläufe:
unzufrieden (Schlechte Planung)
Ausstattung und Gestaltung:
unzufrieden (Sehr alt....)
Pro:
Therapeuten und Zozialdienst
Kontra:
Ärzte sind sehr schlecht...
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Die Klinik ist recht veraltet.
Die Chefärzte und Stationsärzte sind komplett desinteressiert und unfähig. Schema F und fertig.
Die Behandlungen sind nicht speziell auf einen abgestimmt. Viel zu viele Vorträge.
Positiv kann man nur die Therapeuten und Frau S***
vom Sozialdienst nennen die sich sehr viel Mühe gegeben haben.
Das Essen schmeckt halbwegs...
Mir persönlich hat die Reha nicht geholfen.
Mein FAZIT dazu....
Wenn du geholfen haben möchtest dann such dir eine andere qualifizierte Rehaklinik. Die Klinik Rabenstein ist aus meiner Sicht nicht zu empfehlen.
Sehr geehrter Rehabilitand b999,
"zuhause bleiben" mag in manchen Situationen sinnvoll sein. Eine Rehabilitationsbehandlung ist jedoch immer eine medizinisch begründete Maßnahme. Sie bezieht sich auf gesundheitliche Einschränkungen und hat zum Ziel, Krankheiten zu lindern oder deren Folgen zu mildern. Dazu bietet die Klinik Rabenstein ein wissenschaftlich fundiertes und vielfältiges Behandlungsprogramm an.
Im Verlauf der Behandlung gab es verschiedene Möglichkeiten für Sie, eine Rückmeldung über Probleme und Unzufriedenheit zu geben. Bei den ärztlichen Visiten war es auch ein Anliegen, den Behandlungsablauf mit Ihnen abzustimmen. Eine positive Wirkung können die Behandlungen dann initiieren, wenn Rehabilitanden aufgeschlossen und motiviert mitarbeiten und die angebotenen Möglichkeiten zur Rückmeldung während des Aufenthaltes nutzen.
Es tut uns leid, dass Sie das Rehabilitationsangebot in der Klinik Rabenstein nicht für sich nutzen konnten. Wir wünschen Ihnen, dass Sie das für Sie passende Behandlungsangebot finden.
Eine Modernisierung ist dringend notwendig!
Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein
Eine Modernisierung ist dringend notwendig!
Grundsätzlich ist in der Klinik Rabenstein nicht alles schlecht, meine negative Bewertung ist vor allem dem schwächsten Glied, der Ärzteschaft geschuldet, die unbedingt ein adäquates Training benötigt!
Das MTT verfügt noch nicht einmal über EINEN Crosstrainer ist viel zu klein, veraltet und ständig überlastet.
Am meisten gestört hat mich der nicht praktizierte Umwelschutz! Tag-und-Nacht-Dauerbeleuchtung der Gänge mit veralteten, absolut SAUDRECKIGEN Neonröhren anstatt LEDs mit Bewegungsmelder zu installieren.
Als absolut negative empfinde ich den Alkoholauschank ab 14 Uhr (!!!) in der Cafeteria! Abgesehen von dem dort gebotenen Zigarettenverkauf, für eine Reha-Einrichtung UNTERIRDISCH wie ich finde!
2 Euro täglich wird für einen Mini-TV in veralteter Technik berechnet, eine bodenlose Frechheit!
Die Therapeuten erscheinen oft zu spät zur Einzelanwendung, demnach erhält man oft nur 10 Minuten Behandlungszeit. Was soll das?
Sinnlose Vorträge, um große Gruppen in einem sehr schlecht klimatisierten Vortragsraum abzufertigen.
Die Betten (80 cm breit!) und die alten Matratzen sind eine Zumutung vor allem für orthopädische Patienten!
Ernährungstechnisch wird Champagner gepredigt und Leitungswasser gereicht. Eine schlechte Brotauswahl, keine Vollkornprodukte und nur billige rote Beete und saure Gurken am Buffet mit viel zu wenig Auswahl!
JEDOCH:
Eine (ältere) Diabetesberaterin, die Sozialberaterin (aber nur die Dame (!!!), ihr Kollege ist leider nicht zu gebrauchen), der Service im Speisesaal und die Damen von der Zimmerreinigung machen einen hervorragenden Job, sind ganz großartig und sehr kompetent!
Sehr geehrte Rehabilitandin,
Hinter den in der Klinik Rabenstein angebotenen Einzel- und Gruppenbehandlungen steht ein wissenschaftlich fundiertes modernes Rehabilitationskonzept. Der Behandlungsplan bietet immer neben vielfältigen Gruppenbehandlungen auch individuell abgestimmte Einzelbehandlungen. Das Behandlungsangebot wird ergänzt durch Seminare und Vorträge. Das Ernährungsangebot entspricht den Vorgaben der Deutschen Gesellschaft für Ernährung(DGE). In unserer Klinik kann bei medizinischer Notwendigkeit das Essen individuell angepasst werden. Jedoch besteht leider nicht die Möglichkeit, alle individuellen Vorstellungen zu erfüllen.
Die Klinik Rabenstein liegt nicht auf einer Insel. In der Cafeteria werden daher verschiedene Produkte angeboten. Dazu gehört auch ein kleines überschaubares Angebot an alkoholhaltigen Getränken. So ist auch im Rahmen einer Rehabilitation das Verantwortungsbewusstsein der Rehabilitanden gefordert im gesundheitsbewussten Umgang mit Genussmitteln. In individuellen ärztlichen und psychologischen Beratungsgesprächen werden entsprechende Problemstellungen mit Rehabilitanden bearbeitet.
Umbau- und Modernisierungsmaßnahmen erfolgen in der Klinik Rabenstein nach einem kurz-mittelfristigen Plan. Erwähnen möchten wir, dass unser MTT-Raum erst vor drei Jahren komplett umgebaut und modernisiert worden ist. Die Auswahl der medizinischen Trainingsgeräte richtet sich am Behandlungsangebot unserer Klinik aus und erfüllt alle aktuellen Qualitätsanforderungen. Das Trainingsangebot wird jederzeit von medizinisch geschulten Therapeuten begleitet.
Auch die Auswahl der Betten und Matratzen ist in der Klinik recht umfangreich. Die Klinik bietet einen Fernsehraum an, der von den Rehabilitanden natürlich kostenlos genutzt werden kann. Zudem kann das WLAN in den öffentlichen Bereichen oder das Internet-Terminal ebenfalls kostenfrei im Aufenthaltsraum genutzt werden.
Wir danken Ihnen für Ihre wohlwollenden Rückmeldungen zum Thema Diabetes- und Sozialberatung, zum Zimmer- und Speisesaalservice.
Wir bedauern, dass Sie Ihre Wünsche mit uns nicht während Ihres Aufenthaltes angesprochen haben. Ansonsten möchten wir betonen, dass der Großteil der Rehabilitanden mit dem Engagement der verschiedenen Berufsgruppen und dem Angebot in der Klinik Rabenstein sehr zufrieden ist.
Sehr geehrte Klinik Rabenstein,
mir ist bewusst, dass Sie lieber gute Bewertungen erhalten und es ist es mir egal, ob Sie mit meiner Kritik Ihre Einrichtung positiv verändern wollen oder nicht aber die von mir beanstandeten Punkte sind FAKTEN, die sich nicht weg diskutieren lassen. Korrekt ist, dass Sie positive Bewertungen hier unter Klinikbewertungen.de erhalten, jedoch die Bögen, die die meisten Rehabilitanden vor Ort ausfüllen, sprechen eine andere Sprache. Das weiß ich weil ich etliche Bewertungsbögen lesen durfte. Die Bewertungsanzahl hier im Internet ist relativ gering für die Größe Ihrer Einrichtung!
Ich möchte auch keine Sonderbehandlung sondern ein Reha-Programm, das auf meine Probleme eingeht. Fünf Krankengymnastik-Sitzungen in 4 Wochen sind eine Farce! Null Physiotherapie oder Massagen und ich komme genauso schlecht aus der Reha wie ich rein gegangen bin. Sie können gerne mit modernen Reha Konzepten und abgestimmten Ernährungskonzepten argumentieren, ich kann Ihnen versichern, dass es sogar in Ihrer Nähe Reha Einrichtungen gibt, die das besser können!
Auch sollten Sie sich von dem fast nicht vorhandenen Verantwortungsbewusstsein Ihrer Insel-Cafeteria mit dem Umgang von Alkohol und Nikotin selbst überzeugen. Männer, die um 16 Uhr bereits das 4. Bier exen und von dem freundlichen Personal der Cafeteria direkt am Tisch mit dem 5. versorgt werden, passen nicht in eine Reha-Einrichtung! Aber das hat wohl eher einen wirtschaftlichen Hintergrund. Ich wünschte mir hier etwas mehr Einsicht und Kontrolle Ihrerseits, das betrifft auch die Heimfahrten, die untersagt sind aber de facto häufig praktiziert werden!
Gut ist, dass sie die Renovierung des MTT Raums erwähnen, kein Mensch kommt darauf, dass dieser erst 3 Jahre alt ist!
Wie wäre es mit WLAN auf den Zimmern? Verstehe, dann "kauft" niemand mehr ihr überteuertes und veraltetes Fernsehangebot!
Ich möchte betonen, dass eine Rechtfertigung hier überhaupt nicht nötig ist, sondern eine Verbesserung Ihrerseits! Sie sollten einen Benchmark mit anderen Reha-Einrichtungen durchführen und daraus lernen!
Mit freundlichen Grüßen!
PS:
Übrigens habe ich meine Wünsche bei Ihnen platziert, leider ohne besonderen Erfolg!
Sind denn mittlerweile einige Deckenleuchten im Flur gereinigt worden?
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Eine gut Klinik
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Innere
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Rambo4 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2017
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Diabetes, Gewichtsreduktion
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich war für 4 Wochen in der Klinik.
Oktober/November
Habe gute Erfahrungen gesammelt.
Top: Essen, Betreuung, Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft, Beratung und Schulung, Sportangebote
weniger toll:
TV mit 2 Euro am Tag, und nicht mal alle Sender
kein W-Lan auf Zimmer
Matratzen laden nicht zum erholsamen Schlafen ein
Trotzdem würde ich gerne wieder kommen. Alles in allem eine schöne Zeit.
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Innere
|
saiger berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2017
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Qualität der Beratung:
zufrieden
Mediz. Behandlung:
zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
alle sehr gut
Kontra:
die übergangs zeiten von einzellen terminen sehr gering besonders nach wasser therapie . mehr zeit fürsnordicwalking ! weil die therapeuten zeit brauchen den vorgang zu erklären,. das geht alles von der laufzeit ab!!
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
alles sehr gut nur zu wenig zeit bei den übergängen von einer zur anderen anwendung.
|
Jung2607 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2017
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Therapeuten, Anwendungen, Park, Ruhe
Kontra:
Hellhörigkeit der Zimmer
Krankheitsbild:
Vofall HWS
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
In der Zeit vom 08.08. - 29.08.2017 war ich
Patient wegen eines Vorfalls an der HWS in der Rabensteinklinik.
Das gesamte Personal, angefangen von der Putzfrau bis zum Chef, waren sehr freundlich und zuvorkommend.
Besonders loben muss man die Therapeuten. Sie beherrschen alle ihren Job.
Bei meinem Aufenthalt hatte ich immer 4-6 Anwendungen. Bei Änderungen von Terminen (kam selten vor) wurde sofort ein Zettel auf das Zimmer gelegt. Also Top !!
Die Klink verfügt über 2 große Parkanlagen mit diversen alten Bäumen. Es ist alles sehr schön angelegt. Wenn man laufen kann ist das herrlich.
Die Zimmer sind zur Hälfte auf dem neuesten Stand. Die alten Zimmer sind etwas altbacken aber ok. Leider sind die Zimmer etwas hellhörig.
Das Essen ist gut. Man ist ja nicht in einem Hotel.
Einige Patienten haben sich während meines Aufenthaltes beschwert, dass hier nichts los wäre. Ich fand das aber gerade gut.
Das Dach des Raucherpavillon sollte mal erneuert werden.
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Innere
|
Fschm2017 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2017
Gesamtzufriedenheit:
weniger zufrieden
Qualität der Beratung:
zufrieden
Mediz. Behandlung:
zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger zufrieden
Pro:
Inhalationen u. Atemübungen
Kontra:
Saline seit längerem ausser Betrieb
Krankheitsbild:
COPD. Reha nach erfolgter OP rechtes Bein
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:
Die angebotenen Therapie-massnahmen sind gut bis sehr gut.
Weniger gut ist, dass für Patienten mit Atemproblemrn nur inhalation u. Atemübungen angeboten werden. Ein Unding ist, dass die saline im Ort seit ? Eine Baustelle ist und für längere Zeit nicht genutzt werden kann. Zudem bietet Bad salzhausen überhaupt wenig bis nix zur Freizeit an. Essen soweit in Ordnung. Cafeteria super. Das man für jede Flasche Wasser zahlen muss ist nicht verständlich. Zudem ist anzumerken,dass die im Internet angebotene Rauchentwöhnung nicht durchgeführt wird.
|
Klos24 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2017
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger zufrieden
Pro:
Schwimmbad sehr toll
Kontra:
Die vielen Nacht Profile
Krankheitsbild:
Adipositas
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Der Stationsarzt ist nicht sehr einfühlsam.Grosses Lob an denn Chefarzt Dr Arndt und an die Pfleger auf der Station A.Besonders Alex und Flo und die super nette Station Leitung Andrea. Sie hat dass herz am rechten Fleck.Mach bitte weiter so.
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Innere
|
ILO602 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2017
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Gerne komme ich wieder
Kontra:
Krankheitsbild:
Starke Rückenschmerzen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich habe viele Operationen hinter mir und habe starke Rückenschmerzen und kann kaum laufen. Dann kam ich in die Klinik Rabenstein. Ich wurde sehr nett empfangen. Das Pflegepersonal und auch die Ärzte sind sehr gut und um die Patienten bemüht. Das Essen ist erste Klasse. Ich fühlte mich sehr gut aufgehoben.Ich würde mich jederzeit wieder für die Klinik Rabenstein entscheiden.
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ABEn berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2017
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Qualität der Beratung:
zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger zufrieden
Pro:
Nur gute Therapeuten
Kontra:
Kein Freizeitangebot außer Schwimmbad
Krankheitsbild:
Orthopädie Schulter
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Sehr ruhig gelegene Klinik mit wirklich guten Therapeuten, abwechslungsreichen Mahlzeiten und vielen netten Leuten. Die Zimmer z.T. älter, aber funktionell, Freizeitangebot in der Klinik und der Umgebung sehr gering, aber toller Kurpark zum Lustwandeln....
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Tinker berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2017
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Personal ist freundlich und nimmt sich Zeit
Kontra:
Krankheitsbild:
Luxation und Fraktur des Sprunggelenks
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Diese Klinik ist sehr gut organisiert.
Das Klinikpersonal in allen Bereichen ist freundlich, hilfsbereit und hat immer ein offenes Ohr.
Das Haus wirkt durch seine Bilder und Dekorationen freundlich und wohnlich.
Hier steht der Mensch und seine Bedürfnisse im Mittelpunkt!
|
steve2017 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2017
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger zufrieden
Pro:
Mitarbeiter freundlich
Kontra:
Krankheitsbild:
rechte schulter ,Wirbelsäule und linken fuß
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Die Ärzte sind gut und freundlich und das ganze Mitarbeiter ist auch freundlich ,nur die Zimmer musste neue gemacht werden und fehlt mär Freizeitmöglichkeiten wie Billardtische kicker .Als
beispiel .Aber ich habe mich wohlgefühlt die 3 Woche in der klinik.
Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein
Innere
|
UteMichels berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2017
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Super physio
Kontra:
Cafeteria sollte deutlich längere öffnungszeiten haben.
Krankheitsbild:
Adipositas
Erfahrungsbericht:
Sehr sehr gute physio; zimmer ok, essen ok; keine negativen erfahrungen im gesammten haus;
Wenig möglichkeiten zur freizeitgestaltung, aber spazieren und wandern geht immer.
Mein therapieziel habe ich erreicht.danke an das ganze team!
|
TV01 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2017
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Therapeutische Anwendungen
Kontra:
Krankheitsbild:
Kniegelenk REP rechts
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Bin vom 24.07.2017 bis 14.07.2017 nach erfolgter Knie Op (14.07.2017)zur Anschlusssreha in der Klinik Rabenstein.
Bin mit allem hier rundum sehr zufrieden.
Die therapeutischen Anwendungen,
das Personal,die ärztliche Betreuung,die Stationsschwestern und auch die Kantine und die Zimmer waren sehr gut.
Kann die Klinik zur Anschlusssreha für Patienten nach erfolgter Kniegelenks-Op nur weiterempfehlen.
Auch die Möglichkeit des Erena-Programms werde ich deshalb Nutzen und meine Anwendungen in den nächsten Wochen in der Klinik Rabenstein 2x wöchentlich (Ambulant)durchführen.
|
M.Wagner berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 17
Gesamtzufriedenheit:
weniger zufrieden
Qualität der Beratung:
zufrieden
Mediz. Behandlung:
zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Nein
Kontra:
WLAN ist aus der Steinzeit, silberfischlein auf dem Frühstückteller,
Krankheitsbild:
Erfahrungsbericht:
Als GEZ zahler wird man hier abgezogen man soll 2euro am Tag fürs Fernsehen bezahlen ob wohl die öffentlichen rechtlichen für GEZ zahler frei und empfangbar sein muss was hier nicht geschied außer fernsehraum nicht im Zimmer. wäre der arbeits Aufwand zu gross nach zu prüfen ob man GEZ zahlt oder nicht. sind wohl 2 Euro am Tag gerechtfertigt um es nach zu prüfen
|
JoSch13 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2017
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
unzufrieden
Pro:
Therapie + überwiegend das Personal
Kontra:
Zimmereinrichtung + Möglichkeiten außerhalb der Therapie
Krankheitsbild:
Reha nach Bandscheiben-OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Die Anwendungen sind recht übersichtlich, wobei das Klinik-Personal überwiegend freundlich und zuvorkommend ist.
Auch fachlich ist überwiegend/augenscheinlich Kompetenz vorhanden.
Zimmer im E-Bereich sind leider vom Interieur veraltet/überholt und renovierungsbedürftig.
Auch sind in unmittelbarer Nähe vom Klinikgebäude lediglich Parkplätze für das Personal vorhanden, was bei Anreise mit dem eigenen PKW eher ungünstig ist, da man ja gesundheitlich angeschlagen zur Reha kommt..
Essen ist soweit okay und wird individuell abgestimmt/angepasst nach Rücksprache mit Diätassistenten.
Weitere Möglichkeiten vor Ort/im Örtchen Bad Salzhausen sind eher spärlich vorhanden.
Wenn man sich jedoch ein wenig mit den weiteren Rehateilnehmern anfreundet wird der Aufenthalt durchaus kurzweilig.
|
Jaxteller berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 17
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Qualität der Beratung:
zufrieden
Mediz. Behandlung:
zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger zufrieden
Pro:
Mitarbeiter freundlichkeit
Kontra:
Zimmer
Krankheitsbild:
Lendenwirbel OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Zimmer ist noch wie aus den 70er !Essen hält sich in Grenzen teilweise ganz brauchbar ! Behandlungen sind Ok und die Mitarbeiter sehr nett ! Das Wlan ist eine Katastrophe und müsste unbedingt verbessert werden ! Leider noch nicht mal auf dem Zimmer !
|
M.Wagner berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 17
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
zufrieden (Stionsartz könnte mehr auf mich eingehen)
Mediz. Behandlung:
zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Zimmer und zimmerreinigung, Essen und fettpunkte Tabelle, Anwendungen sind freundlich und zu vorkommen, viel auslauf und Freizeit Gestaltung
Kontra:
WLAN ist aus der Steinzeit, silberfischlein auf dem Frühstückteller,
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Klinik Macht ein gutem Job hier klar ist hier der watz erfroren im Ort aber bei genauer erkunden und walking nach nitta und gute Patienten Kollegen kann es nicht langweilig werden wenn man gut zu fuss ist unser putzfee mörte aus den 3 Stock ist ein Schatz.
|
Marc0815 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2017
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden (Wir hatten ne geile Zeit.)
Qualität der Beratung:
weniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
unzufrieden
Pro:
Die Putzfrau ist ein Schatz
Kontra:
Zimmer zu spärlich und lieblos.
Krankheitsbild:
Muskelverspannung im unteren Rücken.
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Super nettes und kompetenter Personal. Die Kantine bietet ein sehr gutes Mittagessens und eine reichhaltige Auswahl an Wurst und Käse.
Die Zimmer sind ganz okay.
Der Stationsarzt geht für mein Geschmack nicht genug auf die Bedürfnisse des Patienten ein.
Das Umland kann sich auch sehen lassen.
|
Sunsche berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2017
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Qualität der Beratung:
zufrieden
Mediz. Behandlung:
zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger zufrieden
Pro:
Nettes Personal
Kontra:
Krankheitsbild:
Wirbelsäule
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Soweit kann man zufrieden sein
Therapiepläne ändern sich gerne öfters in der Woche
Beim Essen wird ab und an sehr rasch abgeräumt
Die Zimmer sind mittelstänstdig, kein Luxus
Es gibt für das Wochenende zu wenig Angebote aus der Klinik
Wasser muss man kaufen sowie TV pro Tag 2 € zahlen
Wer wenig Geld hat, sollte dies berücksichtigen
|
Jo212 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2017
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden (Aber nur durch die Therapeuthen)
Qualität der Beratung:
weniger zufrieden (Bei Ankunft schlecht informiert. Und Überfordert)
Mediz. Behandlung:
weniger zufrieden (3 Ärzte in knapp 3 Wochen. Jeder wollte das beste in ein paar Tagen rausholen)
Verwaltung und Abläufe:
weniger zufrieden (Abläufe Ok Verwaltung unhöflich und gestresst. (Zickig))
Ausstattung und Gestaltung:
unzufrieden (60 -70 er Jahre Stile. Sehr viele mängel im Zimmer. 3 Stock unterm Dach im Sommer geht gar nicht nicht isoliert die Zimmer heizen sich auf. Das für die Kranken es richtig zum Stress führt besondert wenn man Luftprobleme zusätzlich hat)
Pro:
Die Therapeuthen Note 1-2
Kontra:
Verwalten .Empfang. Zimmer
Krankheitsbild:
Rücken Bandscheiben Schulter Brüche
Erfahrungsbericht:
Eine Klinik,in ruhiger Lage. Der Ort hat weder vernünftige Einkaufsmöglichekeiten noch besondere Angebote für die Freizeit.Das einzige der Lauf durch den Kurpark.
Service an der Rezeption.Sehr unfreundlich.Das bezieht sich auch auf die Verwaltung im unteren Bereich.Zickig und überfordert gestresst und genervt.Der Sozialdienst gut informiert und OK.
Speisesaal alle freundlich und nett geben sich sehr viel Mühe bis auf einmalige Ausnahme ,aber das liegt im normalen Bereich.Die Zimmer im Charme der 60-70 Jahre Stil. Direkt unter dem Dach wird die Hitze zur Qual.Bei Regen steht das Wasser schon mal im Zimmer oder auf dem Flur.Schlecht finde ich das bei Ankunft über den Patienten wenig Info da ist und bei mehreren Krankheiten die Ätzte ins schleundern kommen. 3 Wochen-3 Ärzte jeder weiß es besser Und man möchte auf biegen und brechen in denb paar Tagen alles rausholen.
Die Therapeuthen verdienen die Note gut bis sehr gut. Ohne die Therapeuthen wäre das Haus mit Note 6 zu bewerten. Die Therapeuthen reißen das raus was die Klinik nicht hergibt.
Wasser ist selbst zu kaufen was normal in Rehas geboten wird. Fernsehen . Für 2 € täglichkönnte man eine Programmauswahl haben die besser wäre.Sowie eine Liste der Känäle. Telefon muss angemeldet werden wenn man telefonate vom Festnetz erhalten möchte.Hier wird daran verdient.Vorträge in Massen jeglicher Art.Es sollte evtl darauf geachtet werden das nur Vorträge besucht werden sollten die die Leute auch ansprechen und interessieren. Ansonsten ist der Raum so voll und durch stoerung ,für dire anderen uninteressant.Die Aufnahme durchs Büro in 2 Stock auch unfreundlich,dabei ist die Verwaltungschreibbüro unter bei den Ärzten sehr nett und höflich.
|
Balu660 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2017
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger zufrieden
Pro:
Kurverlauf war Positiv
Kontra:
Zustand der Zimmer
Krankheitsbild:
Bandscheibenvorfall
Erfahrungsbericht:
Ich fühlte mich in der Klinik sehr Wohl.
Betreuung durch das Personal war sehr gut.
Das Essen und der Speisesaal war auch in Ordnung.
Anwendungen waren sehr gut abgestimmt.
Die Zimmer waren Renovierungsbedürftig aber OK
Insgesamt war ich sehr zufrieden.
Ich befand mich vom 30.5.-20.6. zur Reha in dieser Klinik.Die Therapien werden sehr krankheitsspezifisch durchgeführt.Top Therapeuten,sehr viele Anwendungen!Ausführliche Arztberatung durch kompetente Auskünfte.Sehr lobenswert Dr. H-J Arndt,Chefarzt für Innere Medizin!!!!!Der Mann geht detailiert auf Patientenfakten ein.Echt ein Fachmann!
Ein weiteres grosses Lob an die Diplom- Psychologin Eva Magnus und die Diplom-Sozilpädagogin Ann-Kathrin Schaaf.Diese beiden Damen leisten dort einen Super Job,die Gespräche sind sehr tiefgehend und zugleich aufklärend.Danke nochmal!
Abschliessend möchte ich sagen,dass ich mich dort Super aufgehoben gefühlt habe.Ob Putzfrau,Stationsschwestern,Diätassistentinnen,alles top Kräfte.Vielen Dank nochmals! LG M.Müller
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ConnyNeu52 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2017
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
zufrieden
Mediz. Behandlung:
zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger zufrieden (Es könnte etwas renoviert werden.)
Pro:
Ich habe nichts zu bemängeln.
Kontra:
Krankheitsbild:
Arthrose in den Hüften
Erfahrungsbericht:
Ich war sehr zufrieden, Angefangen von der Rezeption bis hin zum Putzpersonal.
Als ich ankam, zeigte man mir ein sehr kleines Zimmer mit einem Krankenhausbett, danach musste ich zur Anmeldung. Dort fragte man mich, ob ich zufrieden wäre .. ich sagte, das ich etwas unzufrieden mit dem Zimmer bin. Sofort bekam ich ein anderes ... viel größer und mit Holzbett.
Es waren alle hilfsbereit, freundlich und es wurden alle wünsche sofort umgesetzt.
Die Zimmer sind etwas Renovierungsbedürftig, aber trotzdem ok.
Der Therapieplan war auch sehr umfangreich und gut, manchmal sehr eng, aber man konnte ihn ändern lassen.
Die Therapeuten sind sehr professionell, einfühlsam und super nett.
Besonders die Massagen waren sehr gut und Hilfreich.
Es waren alle sehr nett, angefangen bei den Schwestern, bis hin zur Putzfrau und das Speisesaalpersonal.
Ich war rundum zufrieden.
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MiSe62 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2017
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Qualität der Beratung:
zufrieden (ist zeitlich m.E. zu knapp ausgefallen)
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger zufrieden (Zimmer klein und veraltet)
Pro:
Therapieprogramm; Kompetenz und Engagement des Personals
Kontra:
Zimmer veraltet
Krankheitsbild:
Hüft-Arthrose (noch ohne OP)
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Therapieplan war gut abgestimmt und dem Krankheitsprofil angemessen. Ärztliche Beratung hätte etwas ausführlicher ausfallen können.
Alle Therapeuten waren sehr kompetent, engagiert und dabei immer freundlich.
Verpflegung ausgewogen und gut. Ernährungskonzept/ und -Beratung ebenfalls.
Hatte zunächst eines der älteren noch nicht renovierten Zimmer - diese gehören dringend renoviert und freundlicher gestaltet. Das Zimmer nach Umzug in der letzten Woche war hell und geräumig und damit absolut okay.
Sicherlich ist in Bad Salzhausen "nix los", aber eine wunderschöne Gegend und für eine therapeutischen Aufenthalt angenehm ruhig.
Ich selbst war allerdings auch mobil, was sicher ein Vorteil ist.
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GerdRo berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2017
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Kompetentes und freundliches Personal!
Kontra:
Krankheitsbild:
LWS
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Gute Erfahrungen mit allen Therapeuten,sehr gute Anwendungen auf einzelne Personen angepasst! Essen gut und abwechslungsreich,
Zimmer für Reha in Ordnung. Öffnungszeiten der Cafeteria,leider nur nachmittags.
Ansonsten habe ich mich in der drei wöchigen,teilstationären Reha wohlgefühlt.
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Johanna202 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 17
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Therapeuten / Ärzte
Kontra:
Zimmer
Krankheitsbild:
Chronische Plantarfacilis, Rückenprobleme
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Die Klinik ist etwas im Renovierungsstau mein Zimmet war veraltet teilweise sind aber schon Zimmet renoviert. Zum Wohlfühlen gehört ein schönes Zimmer für mich mit zum Reha Erfolg da müsste noch was gemacht werden.
Die fachliche Kompetenz der Ärzte und Therapeuten ist in meinem Fall sehr gut gewesen.Therapeuten haben sich immer große Mühe gegeben.Desweiteren haben die Psychologin Frau M. und Frau S.vom Sozialdienst eine freundliche sehr kompetente Arbeit geleistet das fand ich für mich persönlich sehr angenehm und hilfreich daher nochmal mein großer Dank an Sie.
Im Speisesaal kommt man sich die ersten Tage vor als wäre man in einem Seniorenheim da viele ältere Leute mit Rollstuhl und Rollator unterwegs sind man gewöhnt sich mit der Zeit dran. Schön wäre wenn man es ein wenig trennen könnte da es auch sehr laut ist bei sovielen Menschen.
Wichtig war für mich mein persönlicher Therapieerfolg! Das Essen war gut Speisenauswahl mit 3 Gerichten also für jeden was zu finden. Frühstück und Abendessen in Buffet Form war sehr gut.
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GGaby berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2017
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Qualität der Beratung:
zufrieden
Mediz. Behandlung:
zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger zufrieden
Pro:
Sehr gutes geschultes Personal
Kontra:
Klinik sehr heruntergewirtschaftet
Krankheitsbild:
Wirbelsäule
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Zufrieden bin ich mit allen Mitarbeitern, ob Arzt, Therapeuten oder Service. Auch das Essen ist in Ordnung. Klinik ist etwas runtergewirtschaftet. Therapien hatte ich in der ersten Woche eindeutig zu wenig. Auch die Zusammenstellung. Nach Rücksprache mit dem Arzt hat sich das etwas gebessert.
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Innere
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Peter1503 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2017
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Qualität der Beratung:
zufrieden
Mediz. Behandlung:
zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger zufrieden
Pro:
Pflegerische Betreuung sehr gut
Kontra:
Krankheitsbild:
Diabetes
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Aufnahmegespräch i. O.
Anwendungen ausgewogen und ausreichen an der Zahl.
Diabetesschulung ausgezeichnet.
Ausstattung: Zimmer recht klein, Bett: Klinikbett;
Badezimmer: sehr klein
70er Jahre Charm.
Speisesahl: Bahnhofsathmosphäre, kalt, kein Blumenschmuck.
Essen gut aber halt Großküche.
Öffnungszeiten der Caffeteria ungenügend, abends keine gemütliche Aufenthaltsmöglichkeit.
Kurort: klein und "tot2 Hose"
Ein bemerkbares Sich-Mühe-Geben der meisten KlinikmitarbeiterInnen
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Innere
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Patient2XYZ berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2017
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Qualität der Beratung:
zufrieden
Mediz. Behandlung:
zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Erfahrungsbericht:
Die meisten Klinik-Angestellten geben sich viel Mühe, wirken freundlich, kompetent und achtsam. Einige der Ärzte, denen man unterwegs in der Klinik begegnet, sowie fast das gesamte Personal grüßen bzw. erwidern Grüße. Dass benannte Therapiepläne zeitlich nicht eingehalten werden, ist die Ausnahme. Besonders die oecotrophologische Betreuung und deren freundliches, flexibles Umsetzungsbemühen sind positiv hervorhebenswert.
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Hildi70 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 17
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Qualität der Beratung:
zufrieden
Mediz. Behandlung:
zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Gute Versorgung
Kontra:
Therapiezusammenstellung
Krankheitsbild:
Trümmerbruch des Schultergelenkes mit Einsetzen eines Implantates.
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Zufrieden bin ich mit allen Mitarbeitern., ob Arzt, Therapeuten oder Service. Auch das Essen und die Räumlichkeiten. Therapien für meine Schulter hatte ich in der ersten Woche eindeutig zu wenig. Auch die Zusammenstellung. Nach Rücksprache mit dem Arzt hat sich das gebessert.
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Innere
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Inge033 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2017
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Wohlfühlklinik
Kontra:
etwas zu hellhörig
Krankheitsbild:
Darmoperation
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Kleine sehr gut geführte Klinik mit sehr freundlichen, kompetenten Personal.Das Ärzteteam nimmt sich Zeit,die Ernährungsberaterin ist wirklich Spitze,alles wird umgesetzt zur vollständigen Zufriedenheit.Die Küche ist gut,es wird noch selbst gekocht,die Auswahl ist zufriedenstellend.Auch das Schwimmbad ist warm,nett und die Wassergymnastik sehr zu empfehlen.Die Zimmer haben Balkon sind zweckmäßig eingerichtet aber schon etwas in die Jahre gekommen.(wir sind ja nicht in einem Sterne Hotel) Sehr kleiner gepflegter Ort mit wunderschönem Baumbestand.Wer Ruhe und Erholung braucht ist hier sehr gut aufgehoben.
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kurt1206 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2017
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
alles nahezu perfekt
Kontra:
nix
Krankheitsbild:
Knie TEP
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:
Nach einer erfolgreichen TEP Operation im Evangelischen Krankenhaus Gießen trat ich meine AHB in der Klinik Rabenstein an. Den Transport von Gießen nach Bad Salzhausen (ich wußte früher gar nicht wo das liegt)wurde vom mSozialdienst organisoiert. Der Fahrer brachte mich und meine Gepäckstücke bis aufs Zimmer.
Die Aufnahme in der Klinik war nahezu perfekt organisiert. Auf "meinem Zimmer" war alles vorhanden. Selbt eine Flasche Wasser fehlte nicht. Die Einweisung in die Reha ABläufe waren absolut vollständig und zufriedenstellend. Auch die Einweisung im Speisesaal war perfekt. Ich als Krükenpatient wurde bedient. Gehfähigere Patienten bedientten sich selbst am Bufett. Alle angebotenen Lebensmittel waren mit Fettpunkten versehen inclusiv der fertigen Menus aus der eigenen Küche.
Die Anwendungen waren perfekt an meine OP angepaßt.
Auch auf mein Wunsch Gewichtsreduzierung wurde beachtet und mit in die AHB einbezogen.
Auch die Visite durch den Operateur wurde durchgeführt.
Da meine AHB noch nicht zu Ende ist kann ich derzeit noch keine abschließende Bewertung abgeben.
Aber woll jetzt noch schief gehen?
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joachim8 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2016
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Behandlung und Betreuung sehr gut
Kontra:
Krankheitsbild:
Hüft TEP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich verbrachte eine 3-wöchige Reha im Anschluß an meine schwere Hüft-TEP Revision.
Die medizinische und pflegerische Betreuung war umfassend und kompetent.
Ebenso waren die therapeutischen Behandlungen an meine idividuelle Situation angepaßt und halfen mir schnell Fortschritte zu erzielen.
Hervorheben möchte ich die von der eigenen Küche sehr wohlschmeckend zubereiteten Speisen einschließlich der immer netten Bedienungskräften.
Ich kann Die Klinik Rabenstein uneingeschränkt weiterempfehlen.
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Innere
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ECla berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2016
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Herz- und Lungenoperation (Thrombenausräumung)
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
In der Rückschau auf meinen Reha-Aufenthalt in der Rabensteinklinik möchte ich wie folgt beurteilen:
Bis aus die Zimmerbeleuchtung, die mir etwas zu dürftig erschien, war die Wohnsituation für mich ganz in Ordnung.
Das Reinigungspersonal war stets freundlich und korrekt.
Das Ärzteteam, mit dem ich zu tun hatte erschien mir kompetent und vertrauenswürdig.
Vermisst habe ich nur die angekündigte Chefarztvisite.
Das Pflegeteam und die mich behandelnden Therapeuten waren durchweg freundlich und zuvorkommend.
Ich bin mit dem Reha-Erfolg sehr zufrieden!
Ich bekam wertvolle Anregungen, wichtige Informationen zu meinem körperlichen Zustand, und Tipps zu körperlichem Training und richtiger Ernährung.
Von mir großes Lob für die Rabensteinklinik!!
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Innere
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Teddy150 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2016
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Qualität der Beratung:
weniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Das Pesonal ist super freundlich ,
Kontra:
Die Klinik in die Jahre gekommen. Zimmer sind sauber die Matrazen durch gelegen . Das Bad ist sehr eng besonders die Dusche. Freizeitmöglichkeiten sind gleich 0 . Die Ärzte sind in dieser Klinik fehl am Platz und Unfreundlich ..
Krankheitsbild:
Diabetes, Adipositas,Bluhochdruck
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich kann über Die Klinik folgendes Berichten .
Die Klinik ist in die Jahre gekommen und müsste mal Grundsaniert werden. Über die Ärzte kann ich folgendes berichten sie interessiert der Patient überhaupt nicht es war der beweis das der Arzt nicht mal wusste das der kostenträger die Reha Zeit für 4 Wochen schon im Voraus genehmigt hat da konnte man sehen das er sich nach 2 Wochen noch nicht mal die Krankenakte angesehen hat. Visite findet auf den Zimmern statt aber der Patient darf die Anwendungen deswegen nicht ausfallen lassen. Daher frage ich mich warum überhaupt eine Visite gemacht wird wenn der Patient eh nicht auf dem Zimmer ist. Über die Therapeuten kann ich nur gutes sagen sie verstehen etwas von ihrer Arbeit und sind immer Freundlich .Die Diabetes und Ernährungsberaterin besonders F.R. haben mir super tolle Tipps gegeben die auch leicht umzusetzen waren . Freizeitmöglichkeiten in der Klinik sind gleich null es wird nicht angeboten. Eine Frechheit finde ich das man für das Fernsehen 2,00 € bezahlen muss. In anderen Rehakliniken muss man nur 20,00€ als Pfand für die Fernbedienung hinterlegen .
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Christel4 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2016
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Gutes Fachpersonal
Kontra:
Speisesaal etwas zu klein und laut
Krankheitsbild:
Bandscheiben-OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ruhige Lage der Klinik in erholsamem Umfeld. Fachlich sehr versiertes Personal. Das Zimmer- und Servicepersonal ist außerordentlich hilfsbereit und freundlich. Ärzte und Stationsschwestern kümmern sich und sind kompetent. Die Zahl der Anwendungen und die Physiotherapeuten tragen dazu bei, damit die Reha erfolgreich verläuft. Der Tag ist eng getaktet. Es kommt keine Langeweile auf und das ist gut so. Das gute Fachpersonal zeichnet diese Klinik besonders aus. Ich war in den letzten 15 Jahren sowohl in Bad Nauheim als auch in Bad Kissingen zur Reha. Im Vergleich steht die Klinik Rabenstein bei mir Erster Stelle.
Hier gibt es nicht nur die zwingend notwendigen Anwendungen zur Mobilisierung sondern zum Glück auch noch "Wohlfühlanwendungen" wie Fango und Massage!
Zimmer, Essen - drei Gerichte zur Auswahl - und das "Drumherum" sind auch gut, wenn man die Lautstärke im Speisesaal (einziger Nachteil) aushält.
Ich kann die Klinik nur empfehlen.
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Timiknopf berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2016
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger zufrieden (Zufrieden nach Zimmerwechsel)
Pro:
Therapie
Kontra:
Unterbringung
Krankheitsbild:
Rheuma
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Die Klinik Rabenstein ist eine etwas in die Jahre gekommene Einrichtung. Die Zimmer sind teilweise nicht mehr als zweckmäßig, d.h. veraltet. Es gibt durchaus auch schöne, helle, nett eingerichtete Zimmer.
Alle Räume, die Zimmer, die Kantine, die Therapieräume usw. sind sehr sauber. Die Damen des Hauswirtschaftsdienstes sind sehr nett und haben immer ein offenes Ohr für besondere Bedürfnisse.
Das Personal der Rezeption, sowie des Patientenmanagement, sind offen für Probleme und versuchen eine patientengerechte Lösung zu finden.
Besonders hervor heben möchte ich die Therapeuten und das Pflegepersonal, sehr kompetent, höflich, nett, motiviert. Sie geben alles, um das Ziel ihrer Patienten zu erreichen.
Das ärztliche Team ist immer ansprechbar und bereit Lösungen zu finden.
Alles in allem eine gute Klinik, die ich jederzeit empfehlen würde, lediglich die Zimmer lassen teilweise etwas zu wünschen übrig.
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edithchen berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2016
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Qualität der Beratung:
zufrieden
Mediz. Behandlung:
zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
neue Hüfte
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:
ausreichende und gute Anwendungen
kompetentes und nettes Pflegepersonal
ärztl. Betreuung könnte intensiver sein
Verpflegung ok
Zimmer sehr hellhörig und klein
Getränke fehlen in den Therapieräumen
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Innere
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Georg642 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2016
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Das gesamte Personal
Kontra:
Gibt nichts zu bemängeln
Krankheitsbild:
Nach zwei schweren Operationen Hals- u. Bauchschlagader (gesamt 9 Wochen Krankenhaus) Aufbau der Mus
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Bin schon bereits zum "2-ten." mal hier. Das sagt eigentlich "ALLES" aus. Sehr schöne Klinik, hübsch im Tal,am Waldesrand gelegen.Das GESAMTE PERSONAL, vom Chefarzt bis zur Reinigungsfrau,ist überaus freundlich,sehr nett und stets hilfsbereit.Die medizinische Versorgung allgemein;sowie die Reha-Maßnahmen sind optimal. Vergebe für die Klinik Rabenstein mindestens "6 goldene Sterne" Gruß Georg
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thetrain49 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2016
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
die Diabetesschulung ist sehr empfehlenswert
Kontra:
Krankheitsbild:
AHB nach Herzinfarkt
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:
Sehr freundliches Personal. Ärzte machen einen sehr kompetenten Eindruck. Haus etwas in die Jahre gekommen. Essen ist sehr gut, aber für Leute die ein "süsses" Frühstück bevorzugen und gleichzeitig Diabetiker sind sollte es zuckerfreie Marmelade geben.
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agi61 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 20016
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
TEP Hüfte
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Klinik ist sehr zu empfehlen. Von Rezeption bis Therapeuten, Pflegepersonal, Ärzte, alle sehr kompetent und immer freundlich. Küche ist sehr gut. Auswahl groß.
Würde immer wieder hier her kommen. Danke für die tolle Aufnahme und Therapie.
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Geena berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2016
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Qualität der Beratung:
zufrieden
Mediz. Behandlung:
zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Krankengymnastik Frau Harmlet sehr fähig, sie versteht was von ihrer Arbeit. Danke!!!! Der Physiotherapeut der in der Bäderabteilung ist, isr spitze.
Kontra:
Die Damen von der Bäderabteilung am Empfang !!
Krankheitsbild:
Hüfte Ersatz nach Operatin Aufbau
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich fühlte mich in der Klinik Rabenstein sehr gut aufgehoben. Die Therpeuten waren allein sehr nett, zuvorkommend und verstehen was von ihrer Arbeit. Weniger die Damen, welche in der Bäderabteilung am Empfang sitzen. Den Damen ist es egal wenn man einen Termin hat, dann muss man warten, egal ob das Trainingsgerät etwa schon einige Zeit unbenutzt da steht. Bei den Lieblingspatienten wird dann gerne eine Ausnahme gemacht, und die nachkommenden Patienten müssen warten.
Die Ärzte sind nett, aber man hat das Gefühl, daß sie nicht wirklich wissen, welche Therapie für welche Krankheit angemessen ist.
Auch das Essen ist gut und mit den Fettpunkten kann man gut selbst sein Essen ausrechnen.
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Innere
|
Jane2 berichtet als Angehöriger eines Patienten |
Jahr der Behandlung: 2016
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Qualität der Beratung:
zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger zufrieden
Pro:
Therapie war gut.
Kontra:
Krankheitsbild:
Narbenbruch nach einer Darmkrebserkrankung 2013
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Meine Mutter war für drei Wochen in Ihrer Reha Klinik vom 19.September 2016 bis zum 07.Oktober 2016. Die Klinik selbst ist aus den 70 er Jahren und so sind auch die Zimmer. Sehr wichtig war die Sauberkeit. Die ärztliche Behandlung und die Therapie war ausgezeichnet. Leider ist in Bad Salzhausen nichts los. Das Personal war gut bis befriedigend. Das Essen war auch gut.
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Innere
|
Ex-Dicker berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2015/ 16
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Qualität der Beratung:
unzufrieden
Mediz. Behandlung:
zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
unzufrieden
Pro:
Die Lage, freundlisches Personal
Kontra:
alles sehr veraltet
Krankheitsbild:
Adipositas
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Nach einem 5-wöchigen Aufenthalt (verteilt auf 1 Jahr) möchte ich meine Erfahrungen aus der Klinik Rabenstein wiedergeben.
Als positiv möchte ich die Umgebung hervorheben. Die Gegend ist sehr schön.
Weiterhin möchte ich das Personal als freundlich und nett bezeichnen. Sowohl in den Therapien als auch während des Essens trifft man auf kompetente und freundliche Mitarbeiter- innen.
Die Klinik ist ein in die Jahre gekommenes Haus.
Die Zimmer, die ich belegt hatte, sind sehr klein. Der Raum der sich "Bad" nennt ist eine Zumutung. Abgesehen von der Enge in diesem "Bad" bekommt man ein erotisches Verhältnis zum Duschvorhang. Da sich dieser beim Duschen hauteng an den Körper schmiegt.
Der Fernseher (den man bezahlen muss 2€/Tag) hängt in ca. 2m Höhe. Das trägt dazu bei, dass man entweder eine Genick-Starre bekommt oder früh schlafen geht. Ebenso muss man das Wasser bezahlen.
W-LAN gibt es nur in der Empfangshalle. Aber auch nur wenn in der Halle nicht allzuviele Menschen gleichzeitig ins Internet wollen.
Die Einrichtung der Klinik ist dementsprechend in die Jahre gekommen. Vor allem der Trainingsraum (MTT) ist sehr sehr klein. Sollten hier mehr als 10 Personen trainieren wollen dann muss man dauernd warten um an irgendein Gerät zu kommen. Wobei die Geräte auch schon als verbraucht zu bezeichnen sind. Ausserhalb der Therapiezeiten ist es nahezu unmöglich zu trainieren (obwohl das lt. Therapieplan erlaubt sein soll). Am Wochenende ist die Nutzung nicht möglich.
Das Essen bezeichne durchgängig als befriedigend. Die Grundsätze einer gesunden Ernährung (z.b. Vollkornnudeln etc.) bekommt man nur auf Nachfrage. Sollte man nach 8.00 Uhr zum Frühstück kommen, gibt es keine Roggenbrötchen mehr. Die Wurst (angeblich 30 verschiedene Sorten) ist bis auf wenige Ausnahmen, täglich die gleiche. Ein Frühstücksei gibt es nur Sonntag´s.
Das Abendessen ist nöch eintöniger mit Ausnahme der frischen Rohkost.
Mein Fazit:
Ein in die Jahre gekommenes Haus welches nicht Empfehlenswert ist.
Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein
Innere
|
InaKa berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2016
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Personal
Kontra:
Wenig Zeit zum Essen
Krankheitsbild:
OP Pankreas
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:
Ein wunderschöner ruhiger Ort zum Regenerieren. Freundliches und kompetentes Personal, das stets bei Fragen behilflich ist.
Reibungsloser Ablauf, dem persönlichen Bedarf angepasste Anwendungen, lediglich der Zeitplan ist zum Teil sehr eng gesteckt, so dass man zum Teil wenig Spielraum für das Einnehmen der Mahlzeiten hat.
Insgesamt empfehlenswert.
|
mike1545 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 09/2016
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Gute Aufnahme des gesamten Krankheitsbildes dch. Ärzte und Therapeuten
Kontra:
Krankheitsbild:
Knie-TEP, Rheuma und Diabetes
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Nach der OP bekam ich sehr gute Anschluß-Behandlung durch Ärzte, Therapeuten und den Pflegekräften, sie erschienen mir sehr kompetent. Das Reha-Programm ist sehr reichhaltig ausgestaltet mit guten Anwendungen. Das Personal war stets sehr freundlich und hilfsbereit, insbesondere auch das Team in der Küche. Übersichtliche und einheitliche Beschilderung zu den einzelnen Bereichen. Das Essen ist sehr gut, es wird eine eigene Küche betrieben. Viele Informationen und Tipps für die Zeit nach der Rehabilitation erhalten. Vermisst habe ich Klemmhalterungen oder Ständer für Gehhilfen im Patientenzimmer.
|
berjes3 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2016
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
siehe o.a. Erfahrungsbericht
Kontra:
siehe o.a. Erfahrungsbericht.
Krankheitsbild:
Neue Hüfte
Erfahrungsbericht:
Die Therapeuten für den Fachbereich Orthopädie
sind sehr gut.
Das Essen ist für eine solche Klinik ebenfalls
sehr gut. Man merkt sofort, dass dort eine eigene
Küche, mit guten Köchen, vorhanden ist. Das
Servicepersonal im Speisesaal ist immer freundlich
und sehr aufmerksam.
Das gleiche gilt auch für die Stationsschwestern.
Die Zimmer (Einzelzimmer), mit Dusche und Bad) sind
zweckmäßig eingerichtet.
Zu bemängeln ist, dass in den Stationen Hinweise zu den einzelnen Anwendungsräumen, die sich in
verschiedenen Etagen befinden, fehlen. Man muss
sich die ersten Tage erst durchfragen.
Für Patienten, die auf Gehstöcke angewiesen sind,
wären Halterungen in den Patientenzimmern ange-
bracht. Es gibr z.B. solche Klemmhalterungen,die
einfach nur lose ans Bett gehängt werden und man
hat seine Stöcke somit immer griffbereit. Diese
Halterungen können je nach Bedarf in den Zimmer benutzt werden.
Die Reha in der Klinik Rabenstein waren für mich ein voller Erfolg und würde zu der Zeit wieder
dorthin gehen.
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Reha_Gast berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2016
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden (weitere ambulante Behandlung am Wohnort wäre besser gewesen)
Qualität der Beratung:
weniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
unzufrieden (Ärztl. Personal ziemlich hochnäsig und von sich überzeugt)
Verwaltung und Abläufe:
unzufrieden (Bei den Arbeitsabläufen sollte dringend mal optimiert werden)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger zufrieden (70er-Jahre-Style, WLAN - was ist das? Zimmer hellhörig, Krankenhaus-Feeling)
Pro:
nichts vorhanden
Kontra:
siehe Bericht
Krankheitsbild:
Schmerzpatienten/Orthopädie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Nachschauend betrachtet wäre ich in einer stationären, orthopädischen Klinik besser aufgehoben gewesen.
Das sogenannte VMO-Schmerzkonzept ist eigentlich ein Witz, wahrscheinlich kann die Klinik damit mehr Geld abkassieren - eine Gegenleistung erfolgt dabei nicht wirklich.
Angefangen von den altbackenen Zimmern, die Betten sind definitiv für Schmerzpatienten nicht geeignet - in keinster Weise rückengerecht. Nach 2 Tagen hat man Schmerzen, die während des Aufenthalts schlimmer werden.
Viel Blabla um das Thema Schmerzen, Anwendungen im Bereich Heilmittel muss man sich hart erkämpfen - teils unter Androhung vom Abbruch der Reha-Maßnahme. Therapeuten sind überfordert, da wegen Krankheit und/oder Urlaub personell unterbesetzt...
Die Eingangsuntersuchung ist ein absoluter Witz, Unterlagen brauchen eigentlich nicht mitgebracht zu werden - diese werden nicht mit einem einzigen Blick gewürdigt. Die Visiten kann man getrost ausfallen lassen, in den 3 Minuten gibt es Dinge die man besser unternehmen kann...
Alles auf den Punkt gebracht: Schmerzpatienten - Hände weg von dieser Klinik, stellt am besten bei der Rentenversicherung gleich einen Antrag auf Umeinweisung!!!
Sehr geehrter Patient,
mit Interesse haben wir Ihre Bewertung aufgenommen. Es tut uns leid, dass Sie die Rehabilitation nicht nutzen konnten. Nach unserer Erfahrungen wurde gerade das Behandlungsangebot der verhaltensmedizinischen Orthopädie (VMO) von vielen Rehabilitanden als sehr hilfreich erlebt. Das Behandlungsangebot ist sehr vielfältig und umfassend. Es vermittelt Antworten auf viele Fragen zum Thema Schmerz- und Stressbewältigung. Es gibt interessante Anregungen zur Entspannung, zum Sport, der gesunden Ernährung für Personen mit gesundheitlichen Einschränkungen.
Wichtig ist es, den eigenen Weg zur Gesundheit zu finden. So wünschen wir Ihnen gute Genesung auf dem Weg, der Ihnen persönlich gut tut.
Im Großen und Ganzen sehr zufrieden
Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein
|
big-hw berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2016
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Sehr freundliche und größtenteils engagierte Therapeuten und Personal im Allgemeinen
Kontra:
Zimmer im Stil der 70er Jahre, Matratzen gefühlt genauso alt
Krankheitsbild:
Arthrose, Adipositas
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Positiv:
Sehr freundliche engagierte Therapeuten, nettes + hilfsbereites Reinigungs und Küchenpersonal
Wöchentliche Arztvisite auf dem Patientenzimmer. Chefarztvisite während des Aufenthalts 1-2 Mal.
Die Ärzte haben sich viel Zeit genommen und Fragen ausführlich beantwortet.
Frühstücks- und Abendbuffet reichhaltig und abwechslungsreich.
Mittagessen aus drei Menüs auswählbar und meist schmackhaft. Sonderwünsche werden erfüllt.
Sehr viele und gute Anwendungen.
Neutral:
Die Anwendungen standen manchmal in schlechtem Zusammenhang. Mittagessen wird nach Terminplan eingenommen. Ich mag es nicht, 30 Minuten nach dem Mittagessen Nordic Walking laufen oder ins Schwimmbad zu müssen.
Da ich u.a. wegen Stress die REHA hier verbracht habe und die Klinik auch psychosomatische Erkrankungen behandelt, war ich umso enttäuschter, dass mir nur ein Gespräch mit einer Psychologin angeboten wurde.
Lediglich dem außerordentlichen Engagement einer Ergotherapeutin habe ich es zu verdanken, dass wir von 6 Terminen 4 x nur geredet und auch etwas für die Psyche getan haben.
In Bad Salzhausen wird für Jüngere nicht viel angeboten. Im Ort selber ist das Freizeitangebot eher auf die Generation 70+ ausgerichtet.
Immerhin wird Geo-Caching angeboten für Leute, die einigermaßen gut zu Fuß sind.
Der Kurpark ist sehr schön. Wer Ruhe und Erholung sucht, macht hier allerdings nichts verkehrt.
Negativ:
Abends oder am Wochenende von der Klinik keinerlei Freizeitangebot.
Mein Zimmer verstrahlte das Ambiente eines Krankenzimmers der 70er Jahre. Bad war sehr eng mit einem Duschvorhang, der ständig am Körper klebte.
Fernsehen kostet zwei Euro am Tag. Das ist m.E. nicht zeitgemäß.
6,50 Euro für einen Kasten Wasser inkl. Zimmerservice finde ich persönlich allerdings ok.
Die Matratzen sind eine Katastrophe. Entweder zu weich oder zu hart.
Auf Wunsch wurde mir eine zweite Matratze ins Bett gelegt. Dann ging es besser, aber ich war trotzdem froh, wenn ich am Morgen keine allzu starken Rücken- oder Hüftschmerzen hatte.
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MOLLYPAUL berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2016
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden (SEHR FREUNDLICHES UND KOMPETENTES THREPEUTENTEAM)
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger zufrieden (VIEL ZU KLEIES BAD UND ZIMMER)
Pro:
ALLE SEHR FREUNDLICH UND KOMPETENT
Kontra:
MAN SOLLTE EINEN GUMMITEPPICH VOR DEN AUFZUG UND IM AUFZUG AUSLEGEN WEGEN PFÜTZEN AUS DEM SCHWIMMBAD ABSOLUTE AUSRUTSCHGEFAHR!!!!!!!!!!!!!!!!!
Krankheitsbild:
TEP RE HÜFTE
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
2.AUFENTHALT IN DIESER KLINIK
WAR WIEDER SEHR ZUFRIEDEN
ABER DIE BETTEN SPRICH MATRATZEN SIND N I C H T
FÜR ORTHOPÄDISCHE PATIENTEN SPEZIELL MIT OPERIERTEN
WIRBELSÄULEN AUSGELEGT
MAN SOLLTE IN DIESER BEZIEHUNG SCHLEUNIGST ETWAS UNTERNEHMEN
ES GIBT ZUM BEISPIEL GELMATRATZEN
ICH WURDE BEHANDELT WEGEN EINER HÜFT TEP
JEDEN MORGRGEN MIT SCHMERZEN HERUMGELAUFEN WIE EIN ALTER HERR VON 100JAHREN BIN NUR SO ÜBER DIE FLURE GESCHLICHEN MIT KOPFÜBERBEUGUNG DABEI SOLLTE ICH GERADE LAUFEN
FAZIT IST NICHT IM SINNE DER REHAMASSNAHMEN
DURFTE NUR NOCH SCHMERZMITTEL SCHLUCKEN
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PetWilly berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2016
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
sehr gute Anwendungen
Kontra:
Krankheitsbild:
Spinalkanal Stenose
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Sehr kompetente Therapeuten, gute nützliche und ausreichende Anwendungen. Die Ärzte nehmen sich Zeit und hören zu. Freundliches und hilfsbereites Personal. Die Kantine bietet gutes, schmackhaftes und gesundes Essen. Die Zimmer sind einfach eingerichtet, sauber und zweckmäßig.
Besucher können kostenpflichtig auf einen Beistellbett im Zimmer übernachten( 20,00 €)
Fernseher und Wasserflaschen für das Zimmer sind leider kostenpflichtig.
Am Aufnahmetag sollte man Geduld für Wartezeiten mitgringen.
Bad Salzhausen, der kleinste Kurort Deutschland? Bietet auf jeden Fall jede menge Ruhe.
Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein
Innere
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DrHPW berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2016
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Freundlichkeit im gesamten Haus
Kontra:
Nein
Krankheitsbild:
Z. n. Herzklappen-OP (TAVI), Hirnleistungsstörungen nach Schlaganfall
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Hatte klare Vorstellung was geübt werden muss. Meine Ärztin hat von sich aus mein Wunschprogramm angeordnet. Ich habe mich deshalb sehr verstanden und sehr gut betreut gefühlt und sie war ständig ansprechbar. Die Umsetzung des umfassenden Trainigsplanes wurde durch die verschiedenen Therapeuten mit angemessenen Erholungspausen freundlich und sehr fachkundig umgesetzt. Nachdem ich anfangs zur Gehstabilisierung noch einen Stock benutzen musste, konnte ich am Reha-Ende problemlos 4 Stockwerke über die Treppe bewältigen und musste mich nicht mal mehr am Geländer festhalten.
Insgesamt hat mir die Atmosphäre und der Service sehr imponiert.
Die Organisation klappte hervorragend und alle Kräfte im Haus waren freundlich, zugewandt und immer sehr bemüht.
Sauberkeit und Hygiene waren sehr gut.
Ich würde bei erneuter Notwendigkeit gerne wieder hier her kommen.
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G.F.59 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2016
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Qualität der Beratung:
zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
HWS-LWS Diabetes
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Klinik liegt wunderschön gelegen Ärzte sowie die Phsio Abteilung Pfleger und Schwestern wissen was sie machen kann man immer eine Auskunft bekommen wenn man fragen hat.Über Verwaltung und Küche kann man auch nichts negatives sagen.
Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein
Innere
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JFlo berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2016
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Insgesamt sehr freundliche Mitarbeiter
Kontra:
Hellhörig
Krankheitsbild:
Adopositas
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich bin zum Abnehmen hergekommen und wurde hier sehr gut beraten und betreut. Die Mitarbeiter haben sich viel Zeit genommen, es wurde zusammen gekocht und einiges für den Alltag mit auf dem Weg gegeben.
Der kleine Ort Bad Salzhausen hat viel Charme mit wunderschönen und grossen Kurpark. Es ist sehr ruhig, genau richtig, um sich zu erholen. Es ist allerdings nicht viel los, doch Nidda ist nicht weit, ca. 2,5 km Fußweg, bzw. mit dem Bus erreichbar.
Die Mitarbeiter und das Küchen Service Personal sind ausgesprochen freundlich und hilfsbereit.
Das Essen hat mir immer gut geschmeckt, obwohl sehr fettarm gekocht wird.
Die Zimmer sind einfach aber zweckmäßig eingerichtet. Viele mit Balkon, den ich viel und gerne genutzt habe.
WLan Empfang vorhanden, jedoch nicht auf den Zimmern, sondern nur in den öffentlichen Bereichen, für mich ausreichend.
Ich bin so zufrieden mit dem Aufenthalt, dass ich auch einen Privataufenthalt auf eigene Kosten in Zukunft buchen werde.
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Rheuma62 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2016
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Qualität der Beratung:
weniger zufrieden (Außnahme - Prof.Dr.med Stürz)
Mediz. Behandlung:
zufrieden (Schmerzen haben sich im Verlauf des Aufenthaltes kontinuierlich verschlechtert.)
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Die Physio- und die Ergotherapeuten (innen) waren hervorragend!
Kontra:
Beratung durch die Ärzte / schlecht zu erreichen
Krankheitsbild:
Rheuma
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Die Klinik liegt in dem kleinen Ort Bad Salzhausen mit einem sehr schönen Kurpark (sehr alter und vielseitiger Baumbestand), einem Thermalbad (inkl. Sauna) und einem Gradierwerk (Saline). Ruhige Lage
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Olinic71 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2016
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Bin momentan voll zufrieden mit denn Behandlungen die wo mir zugewiesen wurden. Alle Ärzte Mitarbeiter, Angestellte, Pfleger u. Pflegerinnen gehen sehr gut mit dem Patienten um.
Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein
Innere
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bogy11 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2016
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden (also...die Anmeldung war schon mal super...sehr sehr nette Leute und die Dame an der Rezeption brachte mit meinem Mann sämtliches Gepäck ins Zimmer!)
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden (najaaaa.... ist kein Luxushotel aber ich finde es OK)
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Colitis Ulcerosa, Adipositas
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Hallo Leute, ich bin seit 3 Tagen in der Klinik Rabenstein in Nidda / Bad Salzhausen.Der eine oder andere riet mir ab da hinzugehen da zum Teil so schlechte Bewertungen im Bewertungsportal drin stehen.Bitte glaubt nicht alles was manche Leute schreiben.Es geht mir hier super gut, nette Ärzte, nettes Personal egal ob Küche, Reinigung, oder Labor! habe eine extra Beraterin wegen meiner Lactoseunverträglichkeit und meiner Collitis Ulcerosa. Sie stellt mir auch das Menue zusammen nach meinen Wünschen ( keinen Spinat *grausel* ,blähendes Gemüse usw. ) Ich fühle mich hier bestens aufgehoben.Also...bis die Tage...
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Kakasotto berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2016
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger zufrieden
Qualität der Beratung:
unzufrieden
Mediz. Behandlung:
unzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
unzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
unzufrieden
Pro:
Sehr nette, freundliche und kompetente Therapeuten
Kontra:
einfach alles schlecht
Krankheitsbild:
Bandscheiben OP
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:
Chefarzt: unkompetent, unfreundlich, und lässt den patienten richtig fühlen und auch spüren.(ich bin wer und du bist nichts)
Ärzte, die nicht genügend deutsch kenntnisse haben daher oft verständigungsprobleme, ziehen einfach ihren 08/15 arzt nummer durch und gut ist.
Fachuntersuchung: ein paar fragen an Patient gestellt und das wars schon, nichts mit untersuchung weil sie nicht die krankenakten von kliniken zukommen lassen, auf diese idee kommen sie nicht.
Schwestern: unfreundlich und im dauerstress, so tun sie jedenfalls, fragst du was dann wirst du mit ausweich antworten abgefertigt oder ohne antwort links stehen gelassen.
Anwendungen: zu enge zeitfenster, 3 woche lang dürft ihr zu 70% an seminare und vorlesungen teilnehmen und 30% an wirkliche therapien die einem helfen.
Desweiteren werden die Patienten zwischen 7 uhr und 8:30 hin und her gehetzt an statt sie in ruhe um dieser zeit frühstücken zu lassen, dann hat man meistens ab um 12 uhr fast alle 1 bis 2 stunden einen anwendung oder den rest des tages frei, also falsche koordinierung.
Unterhaltung: für gehbehinderte und oder alte menschen absolut ungeeignet, es gibt absolut nichts für diese menschen, zwischen den therapien oder wo sie nichts zu tun haben sitzen alle in der empfangshalle oder sind im zimmer, weil kein freizeitaktivität angeboten wird und nichts in der näse gibt.
Essen: das essen ist naja geht so, ausser das es fast immer das selbe zum essen gibt, nichts mit frischen zutaten oder so sondern eher fertiggerichte und tiefkühl.
Personal: wirklich sehr nette, freundliche und kompetente personal was die krankengymnastik,
ergotherapie, kantine und sport personal angeht.
Zimmer: altmodisch zusammengestellte möbeln, nicht richtig sauber und sehr sehr hellhörig (gipsplatte als trennwand zum nachbarzimmer).
Kein klimaanlage (1 woche lang geschwitzt bei 30-35 grad hitze) und TV kostet 2 euro pro tag, wasserkasten 6,50 euro.
Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein
Neurochirurgie
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Ma.D. berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2016
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Freundlichkeit, Kompetenz.
Kontra:
Die Zimmer sind sehr Hellhörig.
Krankheitsbild:
HWS
Erfahrungsbericht:
Diese Klinik ist sehr zu Empfehlen!!!
Das Personal im ganzen Haus ist sehr freundlich,
bei den Anwendungen wird auf Wünsche eingegangen und sollte mal ein Problem auftauchen wird hier auch Abhilfe geleistet.
Sehr zu Empfehlen.
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Camper2 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2016
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden (Sehr freundlich und zuvorkommend.)
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden (Ein großes Lob an den Team Therapeuten.)
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden (TV = 2 Euro am Tag geht garnicht.)
Pro:
Tolles Reha-Team.......
Kontra:
Ärzte überzeugten mich nicht......
Krankheitsbild:
HWS und Nerven Wurzel Kanal OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Mein Eindruck für die Klinik Rabenstein und Umgebung ist sehr positiv.
Das Team wie Verwaltung, Schwestern, Therapeuten, Küche und das Reinigungspersonal sind sehr freundlich. Bei einem Stationsarzt frage ich mich ob dies der Richtige ist. Eine Visite dauert in der Regel ca. 5 bis 10 min., wobei da noch nicht mal richtig die Fragen beantwortet werden die man dem Doktor stellt.
Für TV muss man pro Tag 2 Euro bezahlen !!!:-(
Zimmer sind sehr hellhörig, und unterschiedlich eingerichtet. Manche haben einen Kühlschrank, Elektrisches Bett und einen Safe. Was ich auch bemängle in dem Zimmer in dem ich war, da könnten mal die Gardienen gewaschen werden. Das Zimmer selber finde ich ganz in Ordnung.
Internet, W-Lan ist vorhanden, aber im 3. Stock kaum eine Chance sich da einzuloggen, weil es sehr schwach ist.
Verpflegung fand ich Super.
Es wäre mal überlegen im Speisesaal ein paar Trennwände für eine bessere Akustik zu stellen. Man kommt sich teilweise vor als wenn man in einer Bahnhofshalle ist.
Den Eingangsbereich (Straße) finde ich nicht gut. Was hier täglich für große LKW bzw. PKW durchfahren und Parken ist ein Wahnsinn. Mir ist schon klar das Anlieferung für Küche etc. sein müssen, aber die Straße könnte man oberhalb wo der Parkplatz ist umleiten. In dieser Klinik sind viele Patienten die mit einem Rollstuhl, Rollator und mit Gehhilfen unterwegs sind. Darüber sollte man sich wirklich mal Gedanken machen.
Die Umgebung ist wirklich sehr ruhig und schön. Man kann hier sehr schön wandern, z.B. in den zwei Parkanlagen. Ich hatte das Glück das an einem Wochenende im Juni das Park Fest stattgefunden hat. Dieses war sehr schön und wirklich zu Empfehlen. Die Kinder haben den ganzen Park mit Kerzen diverse Motive auf den Wiesen aufgebaut und zur Dunkelheit angezündet. Zum Abschluss gab es noch ein großes Feuerwerk.
Einkaufen im Ort gibt es noch einen Tante Emma-Laden (EDEKA), ansonsten nichts. Man kann aber nach Nidda (1 Km) laufen, bzw. mit dem Auto fahren.
Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein
Innere
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Headbanger berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2016
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden (fühle mich sehr gut aufgehoben)
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden (sehr ausführlich, ohne Zeitdruck)
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden (Patient wird in seiner Gesamtheit betrachtet)
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden (die Verbindlichkeit der Empfangsdamen ist nicht immer gegeben)
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden (alles gut und ausreichend)
Pro:
sehr guter KG-Bereich
Kontra:
Krankheitsbild:
Lungenembolie und Innenbandriß Knie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Über meinen Aufenthalt in der Klinik kann ich nur das Beste sagen: Ärzte, die sich Zeit nehmen, erklären und Tipps für weiterführende/s Maßnahmen/Verhalten für die Zeit nach dem Aufenthalt geben.
Immer freundliches und zuvorkommendes Personal.
Therapeuten: immer nett, hilfsbereit und kompetent (hier besonders bei der Krankengymnastik).
Große Zimmer; hatte immer Internet!
Essen prima und der Fettgehalt transparent dargestellt, sodaß die Ernährungsumstellung gut umzusetzen ist.
Plane ambulante KG nach dem Aufenthalt auch hier durchführen zu lassen.
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HchV berichtet als Angehöriger eines Patienten |
Jahr der Behandlung: 2016
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Qualität der Beratung:
zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:
Ich begleitete meine Frau, die zur Reha in der Klinik war und habe das Angebot der Klinik 10 Tage inclusive diversen Behandlungen (Hydrojet Massage, klassische Massagen, Nordic Walking, Wassergymnastik etc.) genutzt. Die Anwendungen waren wohltuend - vor allem die Hydrojet Massage. Das Personal ist sehr zuvorkommend und freundlich. Die Küche ist gut. Kostenfreies TV auf den Zimmern sollte zum Standard werden.
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Chrivo berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2016
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Sehr gute therapeutische Maßnahmen
Kontra:
Krankheitsbild:
Sprunggelenksfrakturen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Die Klinik ist übersichtlich beschildert. Man findet sich sofort zurecht. Die Mitarbeiter sind sehr hilfsbereit und freundlich. Die ärztliche Betreuung und die medizinischen Maßnahmen sind hervorragend. Die Zimmer sind zweckmäßig eingerichtet und auch die sanitären Anlagen behindertengerecht gestaltet. Die Verpflegung ist ebenfalls sehr gut.
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alpi2 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2016
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Personal in allen Gebieten
Kontra:
Krankheitsbild:
Bandscheiben Versteifung und Zuckereinstellung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Beratung über Zuckereinstellung war absolute Spitze. (Diabetes ). Schulung mit viel Kompetenz. Therapeuten waren sehr Hilfsbereit. Das Essen und das Speisesaal- Personal waren sehr gut und zuvorkommend. Daß man fürs Fernsehen 2 Euro pro Tag bezahlen muß finde ich nicht gut. Auch dass man im Zimmer kein Internet empfangen kann, obwohl im Haus vorhanden, ist negativ. Aber alles zusammengefasst würde ich jederzeit wieder nach Bad Salzhausen in die Klinik-Rabenstein kommen....
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Innere
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Hüttenkäse2110 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2016
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger zufrieden (ich habe mir mehr erhofft)
Qualität der Beratung:
zufrieden (die Beratung ist soweit in Ordnung)
Mediz. Behandlung:
weniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
unzufrieden (was ich von anderen Reha Kliniken weiß ist das kein Vergleich zu dieser)
Pro:
sehr nette Therapeuten ,sehr nettes Personal
Kontra:
trotz Termin sehr oft Wartezeiten, das Essen könnte besser sein
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
-Ankunft: Nach 3 Stündiger Fahrt und weil man als "kranker" Mensch hier hin kommt finde ich das man sich etwas erholen sollte nach der Ankunft und nicht schon durch das ganze Haus rennen muss..
-Reha Plan: Teilweise so enge Termine nacheinander das man weder aufs Zimmer gehen kann man gezwungen ist sich in die Lobby zu setzen, für Menschen die Probleme mit dem sitzen haben oder nicht lange stehen können ist das nicht auszuhalten
- Therapeuten & Personal: Sie sind hier alle sehr nett, wobei ich von anderen Patienten gehört hatte das es auch etwas unfreundlicher zugeht wovon ich selbst nichts mitbekommen habe.
- Therapien: Die Therapien sind gut und hilfreich, wobei es einige gibt die sich vom Aufbau her wiederholen nur einen anderen Namen tragen
- Zimmer: Das Zimmer an sich ist in Ordnung, könnte aber sauberer sein ( dreckige Vorhänge, für mich ein zu kleiner Kleiderschrank, Dreck in den Ecken). Die Wände hier sind so dünn sodass man den Nachbarn nebenan Schnarchen hört as wäre er im eigenen Zimmer.
-Essen: Innerhalb von 4 Tagen hatte ich 2 mal das gleiche Essen. Es wiederholt sich sehr oft. Das Brot ist nicht immer frisch sondern teilweise hart.Es wird auch nicht frisch gekocht sondern es gibt Fertigessen.Morgens und Abends immer die gleiche Wurst. Es könnte alles etwas besser sein.
Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein
Innere
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J.W.2 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2016
Gesamtzufriedenheit:
weniger zufrieden (Weil mein Krankheitsbild PCOS überhaupt nicht einbezogen wurde)
Qualität der Beratung:
zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden (Alle med. Behandlungen waren top, durch tolle Therapeuten)
Verwaltung und Abläufe:
weniger zufrieden (unzufrieden weil einem nicht zugehört wird)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger zufrieden (Für junge Leute ist die Klinik recht uninteressant)
Pro:
Pflege-, Küchen- und Therapeuten Teams sind klasse
Kontra:
Wasser kostet Geld, Ärzte leider nicht sehr präsent.
Krankheitsbild:
Adipositas und Pco Syndrom
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Klinik sauber und zum Teil recht modern ausgestattet. Wunderschöner Kurpark. Super Therapeuten,Pflege und Reinigungspersonal. Ärzte leider Mangelware. Nicht sehr präsent. Auf Probleme wird nur zum Teil eingegangen. Alles im Allen hat mir die Reha, nicht das gebracht was ich mir erhofft habe. Für junge Leute müsste es einfach mehr Angebote geben. Die Klinik ist leider sehr auf ältere Menschen ausgerichtet. Zu empfehlen sind Therapeuten,Reinigungs-und Pflegepersonal.
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esawera berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2016
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Neues Hüftgelenk
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich fühlte mich vom ersten Tag an gut aufgehoben. Die Patientenzimmer sind gemütlich eingerichtet ! Das Essen war sehr gut und aus meiner sicht ausreichend portioniert ! Das Pflegepersonal war stets freundlich und kompetent.
Die Anwendungen wurden aus meiner sicht mit modernen Geräten und von gut geschultem Personal ausgeführt !
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Wiesbadener21 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2016
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden ((Medizinisch Betreuung überwiegt, allerdings gehört auch Umfeld dazu))
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden ((Sehr großes Anwendungsspektrum))
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden ((Kontrapunkte führen zu teilweiser Abwertung))
Pro:
Medizinisches Angebot an Anwendungen und Freundlichkeit des Personals
Kontra:
Kulturelles Angebot von Bad Salzhausen, WLAN und Gebühr für Fernseher
Krankheitsbild:
Bewegungseinschränkung durch beidseitige künstliche Hüften
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Das Personal ist unheimlich freundlich und hilfsbereit, seien es die Physiotherapeuten, das Küchenpersonal oder die Station.
Die Klinik bietet ein umfangreiches Angebot an Anwendungen, die auch tatsächlich verabreicht werden.
Auch mit der Beratung kann man vollkommen zufrieden sein.
Medizinisch ist diese Klinik in jedem Falle voll zu empfehlen.
Negativ ist, dass mit Ausnahme des Parkfestes kulturell "tote Hose" im Ort herrschte.
Weiterhin ist es in heutiger Zeit und bei dem wenigen Angebot rundum eigentlich zeitgemäß, dass die Zimmer mit WLAN ausgestattet sind, zumal man für das Fernsehen noch zusätzlich bezahlen muss.
Man muss ins Erdgeschoss und die Übertragungsraten dort sind unterirdisch. Mehrere Tests zu unterschiedlichen Zeiten mit Telekom und Computerbild ergaben Downloadraten zwischen 0,03 und 1,5 MBit/S. Das ist abnormal und inakzeptabel. Hier ist noch massiv Luft nach oben.
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Carrera_Racer berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2016
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
zufrieden
Mediz. Behandlung:
zufrieden (Gespräche und Erwartungen sollten eingefordert werden)
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden (Sehr nettes Personal)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger zufrieden (WLAN und Schnelligkeit ist eine Katastrophe und dünne Wände)
Pro:
Sehr nettes Personal, landschaftlich sehr ruhig, schöne Gegend, schön angelegter Kurpark
Kontra:
Drum herum nichts. DSL Geschwindigkeit ist unterirdisch. Alte Klinik im 70 iger Jahre Style optisch
Krankheitsbild:
Rückenbeschwerden, Diabetes und Bluthochdruck
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Das schlechte zuerst:
DSL und WLAN ist unterirdisch. Die Klinik ist vom Style veraltet. Auch einige Zimmer müssen noch modernisiert werden. Die Zimmernachbarn hört man sehr leicht. Die Bettmatratzen könnten weicher sein. Im Ort selber ist tote Hose. Nur ein EDEKA Laden. Die Auswahl an Salate könnte abwechslungsreicher sein. Fernseher auf dem Zimmer muss extra bezahlt werden.
Nun das positive:
Sehr nettes Personal. Man ist immer bemüht es dem Patienten recht zu machen. Die Cafeteria und auch die Küche ist top. Selbst nach 4 Wochen ist die Küche abwechslungsreich bis auf das Salatangebot. Für eine Klinik ein großes Schwimmbad.
Alles in allem war ich sehr zufrieden.
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AlterNordmannnWicky berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2016
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
unzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger zufrieden
Pro:
Therapeuten Stadionschwestern Küchenpersonal
Kontra:
Ärzte
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
War vor kurzen in Bad Salzhausen mit einer Pangonarthrose IV.Grades , Arthroskopie .Haben die ersten 14 tage behandlungen, für alles benutzt aber nicht für´s Knie.Erst nach mehrfachen nach fragen und billigen ausreden sie würden nur ganz Körper behandlungen machen wurde auf mein leiden eingegangen. Die Zimmer werden nur sehr dürftig gereinig! Das Essen ist der Witz halten Vorträge von gesundes essen und werden von eine gross Küche beliefert , dass Gemüse wird zu tode gekocht das Fleich voller Sehnen und Fett oder trocken wie die Wüste. Duisburg,den 20.06.2016 Mit keinen freudlichen Gruss Wicky
Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein
Innere
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Gesundheit3 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2016
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
es ist immer jemand erreichbar wenn mann jemanden benötigt
Kontra:
Krankheitsbild:
koronare Herzerkrankung, Adipositas,Arthrose
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Schon bei der Ankunft an dem Empfang freundlich bedient worden innerhalb 15 Minuten hatte ich mein Zimmer,hatte aber ein Problem da mein Gewicht nicht in den Berichten stimmte musste ich dann in ein anderes Zimmer gehen, wegen dem Bett da es für mehr Gewicht ausgelegt war,das ging aber schnell und reibungslos von statten das freundliche Personal hatt mir geholfen.
Ich bin jetzt eine Woche hier habe noch 2 vor mir.War aber bisher sehr zufrieden,Die Behandlungen habe mir schon jetzt geholfen zudem 2 kg Gewicht verloren.
Das gesamte Personal ist sehr aufmerksam und freundlich,hilfsbrreit.
Habe keinen Grund zur beschwerde.
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Geismar2016 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 5/2016
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Wenig Leerlauf, viele Behandlungen
Kontra:
Krankheitsbild:
Rückenschmerzen, Schmerzen im rechten Gesäß bis in großen Zeh ( Nervenschmerzen).
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich war schon überrascht bei der Ankunft ich habe schon nach 15 min. mein Zimmer bezogen, keine Wartezeiten beim Arzt, mann wird 15 min voher angerufen, wo mann hinkommen soll, auch der Service
im Speisesaal ist sehr gut, das Personal ist auch sehr freundlich. Ich würde jederzeit wieder hier
eine Kur machen.
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Habbi2872 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2016
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Therapien, gute Laune der Angestellten, viel Freizeit zur Erholung
Kontra:
Wasser sehr teuer, Ferseh muss bezahlt werde..
Krankheitsbild:
Rückenprobleme, Übergewicht,
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Eine Klinik wie sie zur Erholubg sein muss!
Angefangen bei dem Ärzt und Schwestern Team über die Therapeuten bis hinunter zum Küchenpersonal -- jeder gibt sein bestes um es den Patienten so angenehm wie möglich zu gestalten! Nicht zu vergessen das Reinigungspersonal- die guten Feen des Hauses! Absolut Klasse und authentisch! Die Diätberatung bei Frau R. kann ich nur wärmstens weiter empfehlen, weiter so!
Cafeteria-Preise absolut human!
Natürlich hat man immer eine Kleinigkeit auszusetzen, aber vieles geht Organisatorisch oder personell einfach nicht.
Manko- Fernseh muss bezahlt werden, Wasser sehr überteuert!
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MOLLYPAUL berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: MAI 2016
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden (Viele kleinere Zimmmer,nicht geeignet zum Gesundwerde)
Pro:
ruhige Lage der Klinik
Kontra:
keine direkte REHA KLINIK !!!!!
Krankheitsbild:
TEP li.Hüfte
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Sehr freundliches Personal in allen Beschäftigungsbereichen.Klinik liegt ideal am Waldesrand,so richtig zum Gesundwerden und erholen.
Minus punkt ist ,das es keine reine REHA-Klinik ist.
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ThomasRöder berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2016
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Qualität der Beratung:
unzufrieden (welche Beratung ?)
Mediz. Behandlung:
unzufrieden (inkompetente, arrogante Ärzte)
Verwaltung und Abläufe:
unzufrieden (Therapieabläufe nicht gut durchgeplant für die Krankheit)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger zufrieden (70er Jahre Ausstattung, Fernsehn muss bezahlt werden - aber kein Sky)
Pro:
Pflegepersonal und Reinigungspersonal
Kontra:
medizinische Betreuung mangelhaft und inkompetent
Krankheitsbild:
AHB nach Darm-OP
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:
Achtung, für innere Erkrankungen nicht geeignet !!
Nach meiner Sigma-OP habe ich in dieser Klinik eine Anschluss-REHA für 3 Wochen durchgeführt. Die Stationsärztin der Inneren hat mich in ihrer sehr arroganten und überheblichen Art und Weise behandelt wie einen Deppen. Auf meine noch erhöhten Entzündungswerte ist sie nicht eingegangen. Das Ergebnis war, dass ich im Anschluss an die REHA erneut unters Messer musste, da sich mein Darm wieder entzündet hatte.
Die Zeichen, dies zu erkennen waren da (Schüttelfrost und Blutwerte)- sie hat sie nur nicht erkannt.
Die Therapeuten, Krankenschwestern und Reinigungskräfte dagegen waren sehr nett und haben sehr gute Arbeit geleistet.
Das Therapieangebot ist sehr auf orthopädische Krankheiten ausgerichtet, nicht auf Darmerkrankungen.
Freizeitangebote sind gerade am Wochenende in der Klinik nicht vorhanden.
Fernsehbenutzung muss bezahlt werden, aber Bezahlfernsehn wie Sky wird nicht angeboten.
Die Klinik ist in der Ausstattung eher sehr altmodich. Zimmer sind "zweckmäßig", aber nicht schön.
Verpflegung war mittags recht ordentlich, morgens und abends eher eintönig.
Fazit: Die Ärzte der Inneren sind nicht kompetent. Hände weg. In diese Klinik würde ich nie wieder fahren.
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Marita3 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2014
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Qualität der Beratung:
zufrieden
Mediz. Behandlung:
unzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger zufrieden
Pro:
Betreuung und Verpflegung ausgezeichnrt
Kontra:
Ausstattung der Zimmer
Krankheitsbild:
Knie OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich war dort zur Reha.Die Betreuung war sehr gut.das Personal immer freundlich und hilfsbereit.die Zimmer glichen mehr einem Krankenzimmer und waren äußerst ungemütlich und das bad war ein dukles loch.Im Prospekt und im Internet werden Fotos von modernen Zimmern gezeigt.Aus diesem Grund werde ich mir für meine nächste Reha eine im Mai eine andere Klinik suchen.
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mieke52 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2016
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden (Top)
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden (hilfsbereit)
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden (sehr gut)
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden (gut)
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden (etwas alt)
Pro:
-
Kontra:
immer wieder
Krankheitsbild:
Huftop
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich bin seit 1 woche als Patient hier und es ist umglaublich wie schnell ich hier richtig mobil gemacht bin.hatte eine huft op.fas personal ist aufmerksam und man hatt nicht denn Eindruck das man lastig ist.das ganze umfeld stimmt.Essen ist auch gut,mann mus nicht hüngern.Ich kann diese Klinik nur weiter empfehlen. Ein grosesdamke
Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein
Innere
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tommy21 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2016
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Guter Therapieplan, super Diätassistenz
Kontra:
Krankheitsbild:
Adipositas
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Über diese Einrichtung kann ich nur gutes berichten. Die Diätassistenten und Therapeuten sind gut geschult und motiviert und es herrscht ein herzlicher Umgangston. Diese Motivation wurde auch erfolgreich auf mich übertragen! Die Ärzte nehmen sich viel Zeit. Alle Mitarbeiter, ob am Empfang oder im Speisesaal, tun alles, um den Aufenthalt positiv zu gestalten.
Ich fühle mich rundum wohl. Egal mit welchem Anliegen, es wird sofort auf mich eingegangen.
Landschaftlich ist die Klinik schön gelegen, es gibt im Ort auch eine Therme und einen hübschen Kurpark.
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Jas2 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 16
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger zufrieden (Fernsehe ist teuer auf die Zeit)
Pro:
Freundlichkeit
Kontra:
Wasser kosten und fernsehe
Krankheitsbild:
Adipositas
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Die Klinik Rabenstein kann ich nur entfehlen sehr nettes Personal man kann mit den Leuten reden und fragen stellen und man bekommt antworten ich bin jetzt 4 Tage hier und ich persönlich bin total zu Frieden außer das der Fernseher hier bezahlt werden muss und es keine gratis wasserspender gibt das ist das einzige was ich zu bemängeln habe auch das Küchenpersonal ist top sehr nett und sie gehen auf wüsche ein bin Eigendlich sehr zufrieden hier tolle Klinik
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Schoki123 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2016
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Qualität der Beratung:
zufrieden
Mediz. Behandlung:
zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Sehr freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter
Kontra:
Krankheitsbild:
Rückenschmerzen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Hier trifft es mal wieder zu, dass man nicht nach dem Äußerlichen urteilen soll.
Schon bei der Ankunft wird man sehr nett empfangen und bekommt alles sehr gut erklärt. Das setzt sich während des Aufenthalts fort. Ich habe überall nur hilfsbereite und freundliche Mitarbeiter erlebt.
Das Therapie Angebot ist gut, die Vorträge qualifiziert. Auch die Therapeuten wissen was sie tun.
Ich hätte mir allerdings gewünscht, dass noch gezielter auf meine Beschwerden eingegangen wird. Das ist wahrscheinlich bei so vielen Patienten und der Zeitnot der Ärzte schwierig.
Die Zimmer sind einfach aber absolut ausreichend.
Beim Essen hätte ich mir Frischkost und Vollwertkost gewünscht. Aber auch hier besteht die Möglichkeit, sich mit den Diät Assistentinnen zusammen zusetzen und eine Alternative zu suchen.
Die Zeit hier in der Klinik kann jeder fùr sich sinnvoll nutzen.
Was ich sehr positiv fand war, dass auch an den Feiertagen Therapien stattfanden.
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Schumi17 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2016
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
gute Organisation, kompetentes Personal
Kontra:
Mobiliar etwas veraltet, fehlendes Freizeitangebot
Krankheitsbild:
KHK 3-fach Bypass-Operation
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Sehr freundliches Personal, von der Putzfrau bis
zum Therapeuten. Ausreichende Anwendungen. Sehr
gute Organisation. Leider fehlt es an Freizeit-
Angeboten.
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harleydieter2 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2016
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
alleszufrieden stellend
Kontra:
nix zu meckern
Krankheitsbild:
Knie TEP lks
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Sehr gute Reha-Klinik, von den Hausdamen bis zum Chefarzt alle sehr nett und vor allem kompetent, gibt nix zu meckern. Sehr gerne wieder, bin zur Zeit noch Gast des Hauses und denke, mit Sicherheit wird sich an meinem Eindruck nichts ändern.....Weiter so.
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M.Schuch berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2016
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Qualität der Beratung:
zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Das gesamte Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit.
Kontra:
Die Zimmer sind hellhörig
Krankheitsbild:
Hüft TEP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Angenehmer Aufenthalt mit allen Zuwendungen die für die Genesung notwendig sind. Behandlungen sind gut und vielfältig. Die Therapeuten sind qualifiziert und tun alles für den Gesundungsprozess.
Die Klinik müsste etwas moderner werden, was die Optik betrifft. Ist aber schon damit begonnen worden.
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Mali2 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2016
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
sehr freundliches Personal
Kontra:
Zimmer hellhörig
Krankheitsbild:
Rücken- und Schulterprobleme
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Es herrscht eine angenehme Atmosphäre, besonders die Patienten die auf Hilfe angewiesen sind werden vom Personal herzlich umsorgt.
Das Gebäude an sich ist zwar nicht mehr das neueste aber immer sehr sauber. Das Angebot an Therapien ist vielfältig und die einzelnen Therapeuten immer freundlich und hilfsbereit.
Auch das Speisenangebot ist ausreichend nur beim Abendessen wäre ein wenig mehr Abwechslung wünschenswert.
Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein
Innere
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Allegria1972 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2016
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Qualität der Beratung:
zufrieden
Mediz. Behandlung:
zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger zufrieden
Pro:
alle sehr freundlich und kompetent, TOP-Ernährungsberatung, sehr gute Kantine
Kontra:
Zimmer EXTREM hellhörig
Krankheitsbild:
Adipositas, Knie-Arthrose
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich bin für 3 Wochen hier zum Abnehmen. Ich konnte zwar leider nicht an einem Gruppenprogramm teilnehmen, habe aber all das, was die Gruppe bekommt, auch einzeln bekommen. Vor allem das Seminar Gewichtsreduktion (bei Fr. Ringel und Fr. Uffelmann) war TOP - ich habe hier jede Menge gelernt, was ich dann auch zuhause umsetzen kann und werde.
Die Ausstattung der Zimmer ist okay (wenn man zu Reha fährt, weiß man schließlich, dass man keinen Urlaub im Grand Hotel macht ;-)); das einzige Manko ist die EXTREME HELLHÖRIGKEIT der Zimmer - so habe ich nicht nur das allabendliche Telefonat meines Zimmernachbarn Wort für Wort verfolgen müssen (und weiß demnach jetzt auch, dass seine Frau Rita heißt) , sondern vor allem hat mich sein Schnarchen jede Nacht vom Ein- und Durchschlafen abgehalten. Und selbst mit Ohropax war dem nicht beizukommen ... Die Wände sind wohl extrem dünn; das ist ein echtes Manko.
Meine Knieschmerzen, mit denen ich hierher kam, wurden durch das Therapieprogramm nach und nach besser, ich baute hier Muskulatur auf und bin nun seit einiger Zeit komplett schmerzfrei - einfach herrlich!
Was Freundlichkeit und Kompetenz angeht, so wird das in dieser Klinik ganz groß geschrieben - tolle Therapeuten, viele Sport- und Bewegungsmöglichkeiten im Angebot (Krafttraining, Ausdauertraining, Schwimmen, Wirbelsäulengymnastik, Wassergymnastik, Nordic Walking etc.) und ein Kantinenpersonal, was stets freundlich und hilfsbereit ist! Hierfür an dieser Stelle ein besonderes Dankeschön an alle, die dort arbeiten!!! Auch das Essen ist wirklich lecker.
Ich gehe nach diesen 3 Wochen nicht nur um einige Kilos leichter sondern auch mit dem guten Gefühl nach Hause, das gelernte nun gut zuhause umsetzen zu können und weiterhin Sport zu machen.
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Regenbogen43 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2016
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden (veraltetes Zimmer, aber voll funktional)
Pro:
Gute Organisation
Kontra:
Krankheitsbild:
Kardiologie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich war ärztlich und therapeutisch sehr gut betreut und fühlte kompetent aufgehoben.
Die Reha-Kur war für sehr wichtig und ich gehe gestärkt nach Hause.
Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein
Innere
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Gartenfreund2 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 16
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
minisku schaden, Wirbelsäule, Übergewicht
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Sehr zufrieden, Zimmer ist sauber, Verpflegung Salzarm, a aber jeder kann individuell nachwürzen.klinik ist nah gelegen am Kurpark der sehr schön ist. Die Betreuung ist auf die Belange gut abgestimmt, Wünsche und Beschwerden werden sofort bearbeitet. Alle sind sehr nett, ich bin sehr zufrieden hier
Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein
Innere
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wonni2 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2016
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
sonst alles positiv
Kontra:
Zusammensetzung der Therapien
Krankheitsbild:
Wirbelgleiten
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich kann nur positives von der Klinik berichten,
da die Ärzte als auch das Personal sehr kompetent sind und auf die Belange des Patienten eingehen, soweit es in deren Möglichkeit besteht.
Nur der Tagesablauf bei den Anwendungen ist teilweise nicht so strukturiert wie ich es machen würde, aber das ist trotz allem nicht "dramatisch".
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marion2560 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2016
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Menschlichkeit
Kontra:
nichts
Krankheitsbild:
Autounfall - FolgenIch bin wieder hergestellt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Der erste Eindruck war schon sehr angenehm und persönlich, und das ist auch in allen Bereichen so geblieben. Vom Therapeut bis zum Küchenpersonal sind alle sehr um einem bemüht und hilfreich wo sie können. Ich bin mir sicher, daß bei dem auf mich zugeschnittenen Therapieplan eine wesentliche Besserung meiner derzeitigen Beschwerden eintreten wird. Vielen Dank für die gute "Rundumversorgung"!
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Bond148 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2016
Gesamtzufriedenheit:
weniger zufrieden
Qualität der Beratung:
zufrieden
Mediz. Behandlung:
zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
LWS
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Zur Klinik ...
Die Klinik Rabenstein liegt am Ortsrand und ist deshalb sehr ruhig gelegen. Sie verfügt leider über keinen eigenen Parkplatz so daß Patienten die mit dem eigenen PKW anreisen auf den in der nähe gelegenen öffentlichem Parkplatz ausweichen müssen. Positiv daran ist allerdings das dort keine Parkgebühren erhoben werden.
Optisch ist die Klinik ansprechend und die Zimmer sind durchweg gut eingerichtet man ist schließlich zur Kur bzw. Reha und nicht im Hilton. Personal und Pflegeteam sind immer freundlich und das Essen ist lecker und frisch. Defizite sind dort einzig beim Buffet am Abend zu verzeichnen. Es gibt von 17 - 19 Uhr Abendessen doch kommt es häufig vor das schon um 18.15 einzelne Speisen (Wurst/Salat/Rohkost) nicht mehr aufgefüllt bzw. nicht mehr vorrätig sind. Dies ist sehr Schade da man öfter Anwendungen bis weit nach 18 Uhr hat und sich dann mit den Resten begnügen muss (ist mir selber schon 2x passiert). Auch wird durchgehend das benutzte Geschirr der Patienten vom Personal abgeräumt was einem den Eindruck vermittelt das man unbedingt fertig werden will/muss. Dies trägt nicht unbedingt zum entspannten Essen bei. Wir sind aber alles Patienten dort und sollten die Zeit beim Essen nicht von Hektik umgeben sein.
Die Rehapläne werden Teil konfus erstellt dies ist aber sicher organisatorisch zu erklären. Bei so vielen Abteilungen ist es sicher nicht einfach alles unter einen Hut zu bekommen.
Fazit ...
Bis jetzt bin ich im grossen und ganzen zufrieden und die paar Sachen die mir nicht gefallen werde ich noch ansprechen. Ein Manko bleibt allerdings, es wird sehr wenig auf den einzelnen eingegangen. Vieles wird in Gruppentherapien erledigt und das war für mein Krankheitsbild nicht immer das richtige.
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Hans752 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2015
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden (Mit allem)
Qualität der Beratung:
zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Bäderabteilung, das gesamte Personal und küche
Kontra:
Krankheitsbild:
Rückenschmerzen beim laufen
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:
Nachdem ich die Abläufe kannte war alles sehr schön. Alle Abteilungen haben sich sehr bemüht so das ich mich schnell wohlfühlen könnte.
Die Bäderabteilung samt Personal ist sehr empfehlenswert .
Dazu die Küche mit dem reichlichen Angebot an Speisen und qualifizierten Personal ist sehr gut .
Das Gesamtklima ist sehr gut. Habe mich Wohlgefühlt.
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Humbbel berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2015
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Qualität der Beratung:
zufrieden (mit der ärtzlichen Beratung leider nicht, aber die Beratungsgespräche mit Sozialdienst und Ernährungsberatern haben sehr geholfen)
Mediz. Behandlung:
unzufrieden (in Bezug au die ärtzliche Behandlung. Die Therapeuten verdienen jedoch Respekt für ihre Arbeit!)
Verwaltung und Abläufe:
weniger zufrieden (Teilweise kontraproduktive Tagesabläufe. Der Sinn von Krankengymanstik oder Bewegungstherapien nach Entspannung und Massage leuchtet mir nicht ganz ein. Auf Nachfrage bei der Terminplanung konnte dies aber oft geändert werden.)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger zufrieden (Zimmer sehr einfach und schlicht. Leider wenig Möglichkeiten zur Freizeitgestaltung im Haus; nur eingeschränkt WLAN)
Pro:
sehr bemühtes und engagiertes Personal sowie Therapeuten
Kontra:
Ärtzliche Betreuung, Diagnostik nicht vorhanden, Organisation
Krankheitsbild:
Knie OP; Morbus Crohn; ua
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich entschied mich für die Klinik Rabenstein, da ich neben Knieproblemen auch innere Krankheiten sowie psychosomatische Probleme habe. Laut eigenen Angaben deckt die Klinik alle drei Fachbereiche ab und ich erwartete ein ganzheitliche Therapie mit Besserungen in allen Bereichen.
Die Klinik liegt in einem sehr kleinen Ort. Es gibt lediglich einen Tante Emma Laden. Für Menschen, die Ruhe und Entspannung suchen sicherlich das Richtige.
Der Tag der Anreise war recht chaotisch. Keine richtige Begrüßung oder Vorstellung des Hauses. Man fühlt sich anfangs etwas alleine gelassen. Die Beschilderung im Haus erweist sich aber als ausreichend um sich zurechtzufinden. Erst im Gespräch mit Mitpatienten erfährt man dann nach und nach was es alles für Möglichkeiten gibt.
Mit der ärztlichen Betreuung war ich nicht sehr zufrieden. Von Interesse war nur mein aktuellster Befund, die Knieoperation. Andere Beschwerden und Krankheiten wurden, bis auf eine spezielle Kostabsprache und -beratung, nicht beachtet. Gesundheitlich hatte ich während meines Aufenthalts einige Probleme. Bluthochdruck, Nasenbluten, Durchfälle, Gewichtsverlust. Dem wurde allerdings keine Beachtung geschenkt. Einen Arzt, der sich das mal anschaut, gab es nicht. Anwendungen, die, bei meinem Krankheitsbild eigentlich selbstverständlich sein sollten, wurden erst auf Nachfrage angeordnet. Bei bislang ungeklärten Symptomen wurde kein Versuch unternommen eine Diagnose zu stellen.
Die Therapeuten waren jedoch sehr bemüht das Beste für mich rauszuholen. Sie fragten oft nach und waren sehr bedacht darauf mich nicht zu überanstrengen.
Letztlich muss ich sagen, dass ich trotz einigen größeren und kleineren Mankos dennoch mit einem guten Gefühl wieder nach Hause fahre. Ich werde diese Reha auf jeden Fall positiv in Erinnerung behalten. Vor allem wegen der Menschen und der positiven Grundstimmung die hier, in den ein bisschen modernisierungsbedüftigen Mauern, herrscht.
Ich befinde mich zur Zeit in der Klinik Rabenstein zu eine stationäre Rehabilitation Maßnahmen durch Knappschaft Bahn See und bin total begeistert. So gut und kompetent beraten worden. Die Ärzte der Innere Abteilung, besonders der Chefarzt ist ein hervorragender Arzt. Bei der Visite auf dem Zimmer habe ich das Gefühl gegeben das er sehr an der Wiederherstellung meiner Gesundheits interessiert ist und der Patient im Mittelpunkt steht. Man merkt bei die Schwester im Stationzimmer, in Labor, bei EKG dass sie ihren Beruf mit absoluter Hingabe ausfüllen. Die Behandlung aller Therapeuten sind phantastisch gut, und gibt sein besten. Das Essen ist gut und die Mitarbeiter in küchenbereich allesamt freundlich und nett. Den Zimmer sind nicht groß aber funktionell
Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein
Innere
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DoKa3010 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2015
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Qualität der Beratung:
zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger zufrieden (zu wenig Fitnessgeräte und zu kleines Schwimmbad)
Pro:
Mitarbeiter und Pflegekräfte
Kontra:
Ärzte, Organisation
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ärzte sieht man fast gar nicht. Deren Diagnosen sind dann auch fragwürdig. "Sie haben Schmerzen in der Schulter? Dann nehmen Sie Schmerztabletten". Woher die Schmerzen kommen, ist nicht relevant!?
Mein Abschlussgespräch hat ganze 6 Minuten gedauert.
Auch die Reihenfolge der Anwendungen ist nicht immer logisch. Erst Massagen oder Entspannung, dann körperlich, z.T. anspruchsvolle Anwendungen!?
Dennoch überwiegt bei mir das Positive. Alle Mitarbeiter sind sehr bemüht um den Patienten. Die Pflegekräfte haben trotz hohem Krankenstand immer ein offenes Ohr und kümmern sich auch schnell und zuverlässig um alle kleinen und grossen Probleme.
Gleiches gilt für die Therapeuten in den einzelnen Anwendungen. Sehr kompetent und immer mit Rat und Unterstützung zur Seite.
Zum Schluss der Speisesaal. Über Geschmack lässt sich ja bekanntlich streiten. Für mich persönlich war das Essen ok.
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Puschel05061960 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2015
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Fachliche Kompetenz, sehr gutes Personal
Kontra:
---
Krankheitsbild:
Diabetes, Adipositas, BWS- und LWS-Beschwerden, Morbus Scheuermann
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich befinde mich zur Zeit in der Klinik Rabenstein zu einer ambulanten Rehabilitationsmaßnahme durch die DRV Bund und bin total begeistert. Noch nie bin ich in einer Klinik schon am Aufnahmetag so gut und kompetent betreut und beraten worden. Die aufnehmende Mitarbeiterin erklärte mir das Haus und brachte mich und mein Gepäck auf mein Zimmer, welches mir zum Ausruhen zwischen den Therapien zur Verfügung gestellt wurde.
Die aufnehmende Ärztin der Inneren Abteilung war sehr kompetent und nahm sich viel Zeit für mich und meine gesundheitlichen Probleme. Man fühlt sich nicht als Nummer, sondern der Mensch steht im Vordergrund.
Auch der Chefarzt der Inneren Abteilung, Dr. Arndt, ist ein hervorragender Arzt. Bei der Visite auf dem Zimmer, was ich als sehr angenehm empfand, hat er geduldig meine Fragen beantwortet und mir das Gefühl gegeben, das er sehr an der Wiederherstellung meiner Gesundheit interessiert ist und der Patient im Mittelpunkt steht.
Man merkt bei den Schwestern im Stationszimmer C, im Labor, beim EKG dass sie ihren Beruf mit absoluter Hingabe ausführen und ihn lieben. Über die Schwestern der anderen Stationszimmer kann ich mir kein Urteil erlauben, ich gehe aber davon aus, dass dort genauso gut gearbeitet wird.
Die Behandlungen aller Therapeuten sind phantastisch gut. Jeder Therapeut gibt sein bestes und geht auf die Probleme der Patienten ein.
Das Essen ist - auch bei diätischer Kost´- sehr gut. Die Mitarbeiter im Küchenbereich sind allesamt freundlich und nett.
Die Klinik Rabenstein kann man jederzeit empfehlen. Die Geschäftsleitung der Klinik kann sich glücklich schätzen, so ein super gutes Personal zu haben.
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guckkuck berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2015
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger zufrieden
Qualität der Beratung:
unzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
unzufrieden
Pro:
Personal ist sehr nett
Kontra:
Moderniesierungsstau
Krankheitsbild:
Adi positas
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Das Haus stammt aus den 70 ern und hat einen nicht unerheblichen Modernisierungstau (kein WLAN auf den Zimmern, Entspannung in der Gymnastikhalle auf Gummimatten, keine Beschallungsanlage im Schwimmbad (Anweisungen des Personal können kaum verstanden werden)usw.). Mit ca. 180 Patienten ist diese Einrichtung Betten technisch voll ausgelastet, aber Personal und Geräte mäßig über belegt. Bei 5 Fahrrädern, 2 Seilzügen und 4 einsatzfähigen Geräten sind verkürzte Therapiezeiten und häufige Wartezeiten nicht verwunderlich. Gymnastik und Wassertherapie mit einer Anwendungsdauer von 20 - 25 Minuten sind weit ab von den üblichen 40 Minuten. Das Niveau der Sporttherapeuten ist durchaus unterschiedlich aber im gesamten ok. Über die Ärzte kann ich nicht viel sagen, da ich außer der Anamnese nur einmal eine Arztvisite erleben durfte und diese eher unbefriedigend war.
Aufpassen sollte man auf jeden Fall wenn man aus dem Umkleideraum vom Schwimmbad in den Flur geht, da hier extreme Unfallgefahr durch Ausrutschen besteht.
Das Personal ist sehr freundlich und es herrscht eine positive Grundstimmung im Haus.
Der Altersdurchschnitt bei den Patienten ist bestimmt bei Mitte 60.
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EVA245 berichtet als Angehöriger eines Patienten |
Jahr der Behandlung: 2015
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden (Mobile Motorschiene könnte helfen.)
Qualität der Beratung:
zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger zufrieden (betrifft die ärztliche Betreuung)
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden (Änderungen nur schwerfällig und mit erheblichem Zeitverlust möglich)
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden (therapeutisch wenig differenziert.)
Pro:
Schwestern,Therapeuten, Küche, Reinemachedame
Kontra:
Stationsarzt wenig kooperativ
Krankheitsbild:
Knie TEP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Meine Mutter war zur Reha nach Knie TEP in der Klinik.Unterbringung, Pflegepersonal,Küchenpersonal waren gut.
Therapeuten nett und kompetent.
Besondere Probleme ergaben sich bei der Behandlung.Es war sehr schwierig eine manuelle Lymphdrainage zu verordnen,anstelle der maschinellen Variante, obwohl dringende medizinische Gründe bestanden.Konnte daher nur 3 mal stattfinden.Schade.
Die Motorschiene (nach Knie TEP sehr wichtig für die Mobilisation) konnte meine Mutter nicht benutzen,weil es für sie als Herzschrittmacherpatientin nicht möglich war bei eingeschaltetem Magnetresonaztherapiegerät die Behandlungsräume zu benutzen.Und es war nicht ohne Probleme möglich diesen Zustand zu ändern.Das Personal hilflos, der Arzt genervt( O-Ton : so schlimm könnte ja die Strahlung auch nicht sein).
Dieses Verhalten ließ den Herzspezialisten, der im Anschluß an die Reha die Schrittmacherkontrolle durchführte doch zornig werden.Wir fragen uns,ob nicht noch mehr Herzschrittmacherpatienten davon betroffen waren, bzw. dazu geschwiegen haben.Das Hinweisschild am Eingang der Therapieräume war unmißverständlich da.
Unser Tip: Immer melden und versuchen etwas zu verändern.Ansonsten war der Aufenthalt in der Klinik ok.Wie gesagt, die Schwestern sehr freundlich und hilfsbereit.Essen und Versorgung gut.
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SchwMichaela berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2015
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Mitarbeiter, Therapeuten, medizinische Versorgung
Kontra:
kein
Krankheitsbild:
Patellafraktur
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Die Klinik Rabenstein ist wegen ihrer Professionalität und Hilfsbereitschaft sehr zu empfehlen. Vor allem ist zu erwähnen, dass in allen Bereichen der Patient im Mittelpunkt steht.
Nach einer Patellafraktur wurde ich in der Klinik Rabenstein aufgenommen. Während meines Aufenthaltes wurde beim Röntgen festgestellt, dass es zu einer Lockerung der Metallversorgung gekommen war und deshalb eine erneute Operation notwendig wurde. Von der Reha-Klinik wurde ich direkt ins Krankenhaus verlegt, in dem ich erneut operiert wurde. Anschließend kam ich wieder zurück in die Klinik Rabenstein. Durch die erneute Operation konnte ich leider nicht an allen Therapien teilnehmen, so dass Krankengymnastik, Ergotherapie und Lymphdrainage auf meinem Zimmer stattgefunden haben. Die Therapeuten sind fachlich sehr versiert, hilfreich und zugewandt. Meine Ängste vor einem erneuten Sturz wurden ernst genommen, doch die therapeutische Behandlung wurde so geführt, dass Fortschritte erziehlt werden konnten.
Die ärztliche Behandlung und Beratung war sehr zufriedenstellend.
Mein Zimmer war nicht groß aber funktionell eingerichtet. Ich habe mich dort wohl gefühlt.
Die Mitarbeiter/innen sind alle neben ihrer fachlichen Kompetenz sehr freundlich und zugewandt.
Persönlich kann ich die Klinik Rabenstein jederzeit bestens empfehlen.
|
Balu79 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2015
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Qualität der Beratung:
zufrieden
Mediz. Behandlung:
zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Küche, Therapeuten, Therapieplan, Sauberkeit
Kontra:
Hellhörig, Ärzte Erreichbarkeit, Aktivitäten der Klinik
Krankheitsbild:
HWS ohne OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich mache 3 Wochen Reha in Rabenstein und bin über diese Klinik echt überrascht. Die Zimmer sind sehr sauber und funktionell eingerichtet. Die Schwestern und Therapeuten sind sehr freundlich und hilfsbereit. Die Küche ist sehr gut und egal ob Suppe, Fisch, Fleisch oder Süßspeisen alles schmeckt und die Küchen- und Bedienungscrew sind das beste an dem Haus.
Der Therapieplan ist gut gestaffelt und logisch aufgebaut! Die Nutzung des Schwimmbades und des Trainingsraumes ist bei Bedarf immer möglich.
Das nicht so erfreuliche ist die Beschaffenheit des Hauses in sich, da es sehr hellhörig ist, die Erreichbarkeit der Ärzte bzw. Oberärzte ist bestimmt verbesserungswürdig. Das abendliche Angebot findet überhaupt nicht statt und am Wochenende ist es hier gähnend langweilig.
Im Großen und Ganzen ist die Klinik für Rehamaßnahmen gut geeignet und landschaftlich gesehen macht spazieren gehen hier viel Spaß!!
|
hans582 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2015
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
zufrieden
Mediz. Behandlung:
zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Unterkunft, Verpflegung und Therapie sehr gut
Kontra:
siehe Erfahrungsbericht
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Beim nordic working sollte die Gruppen besser unterteilt werden stärker und schwächere Patienten .Zudem müsste die Einweisung besser erklärt werden!
Im Schwimmbadbereich sollte die Glaswolle in der Decke, Fensterbereich besser abgedichtet werden.
Auch Terminplanung sollte etwas gesaffelter geplant werden. Die Zeiten dazwischen zb 4 Stunden ist etwas zu lang.
|
Hajobartels berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2015
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Gute Schulungen
Kontra:
Kein
Krankheitsbild:
Erschöpfung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich war zur Kur vom 21.10 bis zum 8 11.2015.
Ich kann die Klinik sehr empfehlen. Besonders die Diabetiker Schulung bei Frau Ringel war vorbildlich.Das Essen war auch gut die Zimmer sind etwas hellhörig aber alles ist Sauber und die Ärzte,Schwestern und Therapeuten geben ihr bestes.Es gibt ein Schwimmbad das man nutzen kann und eine schöne Umgebung zum Laufen und Wandern.Ich werde mit meiner Frau die Klinik wieder besuchen.
Hans-Joachim Bartels
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wolle6 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2015
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Hilfsbereit, professionell, gut strukturert, in allen Bereichen hohe Qualitätsastandards,
Kontra:
Krankheitsbild:
Neues Kniegelenk links
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich wurde direkt vom Rabenstein-Klinik Shuttle von dem Krankenhaus abgeholt, in dem ich ein neues Kniegelenk bekommen habe.
Die Aufnahme in der Rabenstein-Klinik war sehr professionell.
Da ich aktuell mit zwei Gehstützen laufen muss hat man sich um mein Gepäck gekümmert das dann ratz fatz auf mein Zimmer kam. Ich war erst mal überrascht das ich als TKK-Kassen Patient ein Einzelzimmer bekam, aber hier scheint das Thema Einzelzimmer zum Standard zu gehören.
Das Zimmer ist klein und wirklich gut und funktionell in der Einrichtung.
Am Tag der Aufnahme hatte ich nach ca. 2 Stunden einen Arzt auf meinem Zimmer der mich untersucht hat und über weiteren Schritte informiert hat, wirklich sehr ausführlich und professionell.
Die Schwestern alle Super und wirklich Hilfsbereit, ich hatte bis heute nicht einmal das Gefühl das ich nerve.
Ohne Verzögerung kam dann der Therapieplan für die nächsten Tage. Da der Plan sehr gut gefüllt ist und über den Tag verteilt die unterschiedlichsten Anwendungen vorgegeben werden, kam mir das am Anfang schon etwas viel vor aber nach einer Woche kann ich sagen gut so denn ich fühle mich sehr wohl und bin mehr als zufrieden mit der Entwicklung und Bewegungsfähigkeit.
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Luzie2 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2015
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Qualität der Beratung:
unzufrieden ( )
Mediz. Behandlung:
weniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Man kann sich aufgehoben fühlen
Kontra:
Ärztliche Betreuung
Krankheitsbild:
OP Versteifung zweier Gleitwirbel im Lendenwirbelbereich sowie Beseitigung von diversen Stenosen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Die kleinen Zimmer sind für Rollatoren zu eng, die großen sind in Ordnung, das Zimmer wurde nach Wunsch getauscht
Die Matratzen werden je nach Härtegradbedürfniss auch auf Wunsch getauscht.
Das Frühstück und das Abendessen in Form von Buffet sind sehr gut und reichlich, das Mittagsessen ist zufriedenstellend. Die Bedienung ist sehr höflich und zuvorkommend.
Leider waren mit dem Zimmertausch von klein auf groß erhebliche Einbussen mit dem Fernseher der teuer bezahlt werden muss verbunden, die auch innerhalb von fast zwei Wochen nicht behoben werden konnten.
Die physiotherapeutische Betreuung war zufriedenstellend.
Nun zur medizinischen Betreuung. Die Aufnahme war sehr ausführlich und ich war angenehm überrascht, dass sich der aufnehmende Arzt nach meinem Befinden erkundigte. Allerdings fühlte ich mich zur Chefvisite wie eine Unterlegene, wurde nicht einmal nach meinem Befinden befragt und mir wurde das Betteln nach Verlängerung unterstellt, das ist meiner Meinung nach nicht die Art und Weise, wie man mit einem 80ig-jährigen frisch operierten Mensch umgeht.
Leider hat auch hier das Pflegepersonal, wie in so vielen Kliniken kaum Zeit für den Patienten.
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Hamü58 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2015
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger zufrieden
Qualität der Beratung:
zufrieden
Mediz. Behandlung:
unzufrieden (die Psychosomatik wird für die Klinik zwar hervorgehoben, doch gerade mal nur 2-3 Gesprächsstunden innerhalb von 3 Wochen angeboten, was ein seehr großes Makel darstellt!)
Verwaltung und Abläufe:
weniger zufrieden (wenn ein Stationsarzt nicht weiß, wo im Haus das Labor ist ergibt dies sehr viele Fragen)
Ausstattung und Gestaltung:
unzufrieden (wenig bis gar keine Möglichkeiten für Freizeitgestaltungen innerhalb der Klinik)
Pro:
Ernährungsberatung- und verfügung
Kontra:
wenig bis gar keine Initiative des medizinischen Personals außerhalb der festgesetzten Terminilogie
Krankheitsbild:
Bandscheibenvorfall, Adipositas
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Diie Klinik liegt zwar landschaftlich in einer sehr schönen Umgebung, mit viel Wald und großen Parkanlagen, aber die Freizeitgestaltungsmöglichkeiten, wie z. B. Fahrten in die nähere Umgebung oder anderes, sind für die Patienten innerhalb der Klinik mehr als sehr dürftig!!
Die für mich beste Abteilung der Rabenstein-Klinik war die Ernährungsberatung und Speisesaalabteilung, die keine ernährungsbedingten Wünsche im Bezug auf z. B. Ernährungseinschränkungen, offen läßt! Zudem ist das Personal in dieser Abteilung hervorragend freundlich und hilfsbereit!
Auch die Muskelaufbauabteilung hat stets sehr viel Engagement gezeigt um den Patienten bei seinem Reha-Ziel zu unterstützen!
Die Gestaltungen der Therapiepläne wurden meist unkoordiniert gestaltet, sodaß z.B. nach eine Massagebehandlung gleich ein Termin für das Nordic walking festgelegt wurde und die vorhergehende Massage hinfällig war! So ging es bei der Gestaltung der Therapiepläne hauptssächlich nur darum sämtliche verordnete Therapien in einem Zeitrahmen unterzubringen, egal ob dies positiv oder negativ für den Patienten zu bewerkstelligen ist.
Ein weiteres Makel war die junge Rezeptionistin:
Wenn man diese Dame nach einem bestimmten Stationsarzt gefragt hat und diese Dame von diesem Namen, lt. ihrer Aussage, noch nie was gehört hat (obwohl besagter Arzt schon 25 Jahre in der Klinik tätig ist), das läßt dies an ihrer Kompetenz zweifeln!
Zum anderen mußte ich an meinem Abreistag von dieser Dame erfahren, das sie einen Brief, der an mich addressiert war, 5 Tage in der Rezeption liegen ließ, mit der Antwort: "sie hätte nicht gewußt auf welchem Zimmer ich liegen würde!" Wenn ich nicht abgereist wäre, würde der für mich wichtige Brief wahrscheinlich heute noch in der Rezeption vergammeln!
Ehrlich gesagt werde ich kein 2.Mal eine Rehamaßnahme in dieser Klinik absolvieren!
Lt. Aussage vieler Mitpatienten und auch meiner Meinung ist besagte Dame unkompetent und zeigt ein künstlich freundliches Verhalten!!
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GingerEmma berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2015
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Qualität der Beratung:
zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Therapeuten sind Sehr Gut
Kontra:
Fühlte mich von den Ärzten nicht verstanden
Krankheitsbild:
HWS Operation mit Inplantat
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Bin im großen und ganzen Zufrieden,die Zimmer sind etwas zu klein und vermissen tue ich einen Schuhlöffel denn schließlich ist es eine Orthopädische Klinik.
Therapeuten sind immer freundlich und man muss nicht lange Warten.
Das Essen zuhause schmeckt es eh immer am besten.....Lach.
Gut fand ich ganz besonders die Lehrküche, denn immer nur Theorie ist doof Praxis ist besser und das bekommt man hier. Wenn man z.B. Abnehmen möchte oder aus irgend einen Grund besonders auf Ernährung schauen muss.
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Dixi.S berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2015
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden (War in der Physiotherapie, brauchte Arzt nur zur Kontrolle, ob alles stimmt.)
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
gute Therapeuten, keine unnötigen Wartezeiten
Kontra:
manche Räume könnten vielleicht besser sein
Krankheitsbild:
Knie-TEP
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:
Ambulante Reha in der Abteilung für Physiotherapie nach einer Knie-TEP an 3 Tagen in der Woche.
Wurde mit Motorschiene, Krankengymnastik und Lymphdrainage behandelt, zuletzt Farradtrainer.
Sehr freundliche und kompetente Therapeutinnen und Therapeuten.
Keine Wartezeiten, die Termine wurden immer eingehalten.
Wurde auch immer von den gleichen Personen behandelt, was ich gut fand, weil die dann wissen, was geht und was nicht.
Der Raum mit der Motorschiene war klein, ohne ausreichendes Tageslicht, schlecht belüftet und könnte auch mal einen Maler brauchen! Die anderen Behandlungsräume waren aber in Ordnung, da konnte man gesund werden.
Nach 4 Wochen ging ich ohne Krücken nach Hause, konnte auch schon auf dem Fahrrad fahren. Das wäre ohne die gute Reha bestimmt nicht gegangen.
Alles in Allem war ich sehr zufrieden und kann die Abteilung nur empfehlen.
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diskusmann berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2015
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Klasse Maßnahmen und super leckeres Essen
Kontra:
Fällt mir nichts ein...
Krankheitsbild:
Knieprothese
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Wer wie ich ein Orthopädisches Problem hat, ist in dieser Reha-Klinik besonders gut aufgehoben.
Die Ärzte und Therapeuten gehen hier sehr gut auf die Bedürfnisse des Patienten ein. Es werden alle therapeutischen (Hilfs)-Maßnahmen geboten um schnell wieder Fit zu werden. Sei es die klassische Massagetechnik oder das neueste Gerät um die Muskulatur wieder auf Vorderman(n) / Frau zu bekommen.
Die Anwendungen sind so aufeinander abgestimmt, das es sehr schnell, merklich gute Fortschritte gibt.
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Dimik1 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2015
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger zufrieden
Qualität der Beratung:
unzufrieden
Mediz. Behandlung:
zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger zufrieden
Pro:
Sauberkeit, Essen
Kontra:
keine individuelle Beratung
Krankheitsbild:
Bandscheibe
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Kaum individuelle Beratung. Es wird vor Ort keine Untersuchung gemacht, sondern strikt nach dem Befund des vorherigen Arztes behandelt. Kaum Programm für jüngere Patienten
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ME132 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2015
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
zufrieden
Mediz. Behandlung:
zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
FREUNDLICHKEIT DES GESAMTEM PERSONAL
Kontra:
Krankheitsbild:
Hüftschmerzen und Schulter nach Unfall
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich bin als ambulanter Patient in Rehabilitation für 3 Wochen sehr gut aufgehoben. Auch als ambulanter Patient verfügt man(n) / Frau über ein eigenes Zimmer mit allem Komfort.
Die Behandlungs-/Therapiepläne sind meinem Empfinden nach sehr kompakt und überschaubar geplant. Mir ist es nicht langweilig und auch nicht zu stressig.
UND JETZT DAS WICHTIGSTE (zumindest für mich) !!! :
Bis auf eine Schwester (Ausnahmen bestätigen die Regel...), ist das gesamte Personal äußerst freundlich und nett. UND (!!!) --> Die Küche samt dem Personal TOP (3 x DAUMEN HOCH)... Jeder Wunsch ist... , so wiederum meine eigene Erfahrung, .... KEIN PROBLEM ... dafür auch ein ganz dickes DANKESCHÖN...!!!
SO JETZT WIRD DER ODER DIE ANDERE SAGEN: Na, der ist gekauft und übertreibt es aber.... !?!?!
NEIN, warum sollte ich lügen..!!!
ICH FÜHLE MICH nach meiner "Halbzeit" ... sehr wohl und würde jederzeit wieder in die KLINIK RABENSTEIN eine Reha antreten...
Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein
Innere
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Me7405 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2015
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Qualität der Beratung:
zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Spitze Therapeuten
Kontra:
Zimmerausstattung
Krankheitsbild:
Stoffwechselerkrankung und Arthrose
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Diese Klinik ist genau die Richtige, wenn man sich in Ruhe auf seine Genesung konzentrieren will. Alle Mitarbeiter der Rabensteinklinik von der Servicekraft bis zum Chefarzt sind sehr freundlich. Die Therapeuten kompetent und freundlich und der Therapieplan voll und abwechslungsreich. Alles für die Gesundheit - Klasse! Leider stimmt es, dass einige Zimmer so auch das Meine sanierungsbedürftig sind. (70 er Jahre Stil). Allerdings verfügte es über einen tollen Balkon und man konnte in jeder freien Minute Sonne und Aussicht genießen. Ein weiterer Beitrag zur Genesung. WLAN funktioniert leider nur in ausgewählten Bereichen wozu die Zimmer nicht zählen.
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frommbedburg berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2015
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden (Wie angemerkt,Ausstattung der Räume)
Qualität der Beratung:
zufrieden (Keine Einweisung in der Klinik erhalten.Nur Zettel mit Abläufen bekommen ohne zu wissen wo was ist)
Mediz. Behandlung:
weniger zufrieden (Ärtzt müssen expliziert angesprochen werden außer der Visitezeiten)
Verwaltung und Abläufe:
weniger zufrieden (Am Anfang muss man sich selbst im Hause Orientieren..)
Ausstattung und Gestaltung:
unzufrieden (TV veraltet,Zimmer war ein Krankenhaus zimmer,Geräusche von außen sehr stark,war den Nachbarn sehr nah(akustisch)e)
Pro:
Alle Personale gut,
Kontra:
Küchenangebot,Therapieangebot,Ausstattung der Räumlichkeiten,Therapiegeräte
Krankheitsbild:
Diabetes,Psychomatische und Skelettdefezite
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Da die Klinik in einem kleinen Dorf liegt und keine Einkaufsmöglichkeiten/Freizeitmöglichkeiten bestehen reist man am besten mit dem Auto dahin.In der Woche ist man mit Therapien eingedeckt,Sonntag ist dann absolut nichts los.
Das man für das Fernsehen 2 Euro pro Tag( bei mir 42,- Euro für 18 Tage)nimmt finde ich unverschämt.Zumal die Programmauswahl und die Qualität der Geräte nicht mehr dem heutigen Standard entsprechen.Radio sucht man vergeblich.Da ist ein Krankenhaus besser aufgestellt.
Die Zimmer sind funktionell.Aber für Patienten wie mich braucht es kein Krankenhausbett/Nachttisch. Auch kann man keine Lebensmittel kühl lagern.War im Spätsommer dort Zimmertemperatur weit über 40 Grad auch Nachts.
Im Hof ist ein Kompressor raum der um 5.45 Uhr zu arbeiten anfängt.Spätestens um 6.45 kommt dann die Schwester und bringt die Tabletten für den Tag. Dies könnte man auch am Abend erledigen insbesondere Sonntags.
Therapieplan sehr kompakt,Ärzte muss man suchen oder versuchen sie bei den Visiten zu erwischen.
Das Personal von der Reinigungskraft bis zu den Therapeuten ist sehr nett und Hilfsbereit. Die Therapeuten hören zu und bestehen nicht immer auf den vorgebenden Behandlungsschem.Leider sind viele Geräte veraltet und weisen strake Abnutzungsspuren aus.In dem Speisesaal fühlt man sich wohl.Das Essen könnte etwas abwechslungsreicher sein. Am Wochenende keine Wahl der Mittagsmenüs.Auf Wünsche wird immer nach Möglichkeit eingegangen.
Die Diabetesschulung ist sehr zu empfehlen.
Fazit: Für das erste mal und den damit mir fehlenden Vergleichsmöglichkeiten bin ich zufrieden. Wenn an den kleinen Dingen wie oben berichtet nicht all zuviel Bedeutung beimisst,kann man zufrieden sein. Ich aber würde mir alternativen suchen.
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erwin5 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2015
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
unzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
unzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Erfahrungsbericht:
meine Erfahrung mit der Klinik rabenstein !Wenn man Linderung(oder auch genesung) der schmerzen erhofft sollte man 1 andere Klinik auswählen nur auf Profit ausgelegt!Nie mehr Nidda
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andi6904 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2015
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Bandscheiben
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich bin mit dieser Klinik sehr zufrieden und würde diese jederzeit weiterempfehlen. Das Personal und die Therapeuten sind kompetent und freundlich und nehmen sich Zeit für mich . Die Küche ist auch gut, verschiedene Gerichte wählbar.
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Paule5 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2015
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Qualität der Beratung:
zufrieden
Mediz. Behandlung:
zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Knie OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Die Klinik stmmt aus den 70iger Jahren. Die Zimmer sind teilweise erneuert. Allgemein gut bis sehr gut.
Die Verpflegung ist für eine Großküche sehr gut.
Das Personal allesamt freundlich , ob im Speisesaal, beim Reinigungsteam, den Ärzten aber auch den Hausmeistern keine Beanstandungen.
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paleska63 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2015
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Qualität der Beratung:
zufrieden
Mediz. Behandlung:
zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger zufrieden
Pro:
sehr nettes und hilfsbereites Personal
Kontra:
keine unterhaltung
Krankheitsbild:
Knie TEP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Die Klinik liegt sehr ruhig in einem kleinen Ort.
Für Patienten wie mich mit einer Beeeglichkeitsstörung wird außerhalb der Anwendung wenig Abwechsellung geboten.
Vielen Dank für die Bewertung.
Es freut mich zu hören, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt zufrieden waren.
Zur Ausstattung unserer Klinik möchte ich mich kurz äußern: Die Klinik Rabenstein wurde 1975 gebaut und ist demnach schon ein älteres Gebäude. Wir sind laufend am modernisieren und renovieren um unseren Patienten einen gewissen Standard bieten zu können.
Sollten Sie nochmal in die Klinik Rabenstein zu einer Rehabilitation oder einem privaten Aufenthalt kommen und Sie sind z.B. nicht mit Ihrem Zimmer zufrieden, setzen Sie sich bitte mit dem Patientenmanagement in Verbindung. In den meisten Fällen finden wir gemeinsam eine entsprechende Lösung.
Ihr Team der Klinik Rabenstein
Katastrophe
Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein
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VeraAmMittag berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2014
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Qualität der Beratung:
unzufrieden
Mediz. Behandlung:
unzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
unzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
unzufrieden
Pro:
Kantinenpersonal
Kontra:
Der Rest
Krankheitsbild:
Hüftprobleme
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich habe zu dieser Klinik, außer für das ausgezeichnete Mensapersonal, nichts gutes zu sagen.
Ich wundere mich nur, wie oft sich die Klinik hier anscheinend selbst positiv in den Himmel hebt und sogar angeblich ehemalige Mitarbeiter melden sich ganz uneigenützig zu Wort ;-)
Die Klinik ist echt das letzte und nur auf Profit aus. Patienten sind hier ein leider notwendiges Übel um Geld einzunehmen.
Nacht- und Mittagsruhe sucht man hier genauso wie vielfältige Freitzeitmöglichkeiten vergebens.
Die Massageliegen sind der Hingucker, Gerissen, dreckig und kaputt.
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Jäger0101 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2014
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Pro:
alles
Kontra:
nichts
Krankheitsbild:
Arthrose in der Hüfte und LWS-Syndrom
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Dies war jetzt mein 3. Aufenthalt in der Klinik Rabenstein.
Vor meiner Reha konnte ich mich kaum bewegen bzw. laufen. Ich hab einen GdB von 80 und das Merkzeichen "G".
Nach den ersten Anwendungen und Therapien in der ersten Woche konnte ich schon an dem von der Klinik verordneten Rollator laufen.
Die Therapeuten der Klinik sind sehr gut.
Von den Rehakliniken, in denen ich bisher war, hat mir der Aufenthalt in der Klinik Rabenstein am Besten gefallen. Den Rollator benötige ich übrigens nur noch im Haus.
Das Personal ist sehr freundlich und die Ärzte kompetent. Patienten nach einer Hüft- oder Knie OP werden sehr gut betreuut.
Ich würde sofort wieder eine Reha in der Klinik Rabenstein machen.
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Enibas41 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2014
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Pro:
Super zuvorkommende Klinik
Kontra:
es gibt nichts zu bemängeln
Krankheitsbild:
Kurzzeitpflege und Reha nach schwerem Unfall
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Mir hat die Klinik sehr gut gefallen in sämtlichen bereichen sprich Hausmeister,Pflegepersonal, Therapeuten,Bedienungen im Speisesaal,Reinemachfrauen,Patientenmanagement. Das ganze Haus sehr sauber jeden Tag wurden die Zimmer saubergemacht hat man einen besonderen Wunsch wurde der sofort erfüllt. Man konnte beim Essen jeden Tag zwischen zwei Gerichten wählen, es gab eine Suppe vorher und nachher einen Nachtisch man konnte sich immer Obst mitnehmen also wenn sich da einer beschwert dann weis ich es auch nicht. Auch die Schwestern auf meiner Station waren total freundlich lieb und nett hab mich sehr gut aufgehoben gefühlt. Besonders hervorheben muss ich das Patientenmanagement, mit was für einer Geduld mir bei manchen Schriftlichkeiten und Telefonaten geholfen wurde einfach nur klasse, es wurde alles prompt erledigt. Selbst der Chef der Klinik kennt jeden seiner Patienten mit Namen und hat immer ein freundliches Wort.Ein dickes Lob an die Therapeuten jede Anwendung wurde pünktlich und zu meiner vollsten Zufriedenheit ausgeführt. Ich kann die Klinik nur weiter empfehlen.
unzufrieden (7 Patienten, verschiede Leiden = gleiche Therapien zum Teil gesundheitsschädigend)
Verwaltung und Abläufe:
unzufrieden (unterste Schublade)
Pro:
Kantine und deren Personal
Kontra:
Schlechte Organisation, wechselndes Personal da niemand Ahnung hat
Krankheitsbild:
Adipositas und diverse Skelettleiden
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Die Klinik ist besonders im Sommer auf keinen Fall zu empfehlen, da die Zimmer in der Nacht bis zu 40°C aufgeheizt sind und einen Getränkeautomat suchen sie hier vergeblich. Klar können sie gerne, aber NUR Kistenweise, überteuertes warmes Mineralwasser für 6 T-Euro kaufen, aber ist das Patientenfreundlich?
Der Matratzenschoner war bei meinem zweimaligen Aufenthalt mit Blut- und anderen Flecken übersäht. Den dritten Aufenthalt werde ich nicht mehr antreten, da ich nach der Kur kranker bin als zuvor. In der Klinik wird gelogen, unnütze Therapien verordnet (nur um anscheinend Personal einzusparen) und unwahre Entlassungsberichte gefertigt da eine Abschlussuntersuchung vergessen wurde, wurde eben irgendetwas hingeschrieben. Auf die jeweiligen sonstigen Krankheitsbilder wird bei Therapien keine bzw. wenig Rücksicht genommen. Da die Klinik Tag- und Nacht von Jedermann mit dem Fahrzeug erreichbar ist und die Schrankenanlage demontiert wurde sollten man sich sehr gute Oropax mitnehmen. Aber auch das Klinikpersonal sorgt dafür dass man, wenn man nachts schon kaum geschlafen hat, auch in der Mittagsruhe kein Auge zu bekommt, da Handwerker bohren, sägen und hämmern.
Teilgenommen hatte ich an einer Adipositas-Kur in 3 Teilen, wovon ich nur 2 Teile absolviert habe und den 3. Teil ausfallen lassen werde. Schade dass der Kostenträger hier sein Geld zum Fenster raus wirft.
Sollten Sie dennoch das Abenteuer wagen, fahren Sie mit dem eigenen Auto, da sie ansonsten vor Langeweile sterben. Kantine ist OK und das Personal sehr freundlich!
Mein Fazit: Tun Sie Ihrer Gesundheit was Gutes an und fahren woanders hin, wo es auch um den Patienten und nicht nur um eine gute Bilanz geht.
Ich werde wohl die Klinikleitung vor Gericht wiedertreffen da ich gedenke zu klagen und die Sache auch öffentlich bekannt zu machen, sofern ich nicht doch noch wahrheitsgemäße Berichte erhalte.
Such ne Reha im schönen Hessenland und bin beim Thema Adipositas auf die Klinik gestoßen und auf diese "Bewertung", die mich etwas ratlos zurückgelassen hat. Der Schreiber weiß offenbar nicht, warum er da war: Orthopädie oder Adipositas??? Schlechte Voraussetzung für eine Reha, würde ich sagen...Und was ich nicht verstehe: Dreiteiliges Programm, einmal dagewesen, alles grottenschlecht, trotzdem nicht abgereist, sondern wiedergekommen !!?? Wenn ich im Restaurant alles ratzekahl aufesse und mich dann über das schlechte Essen beschwere, kann ich auch nicht erwarten, ernst genommen zu werden, oder?;-)...Erst recht nicht, wenn ich da nochmal einen Tisch bestelle ...
Also für mich keine wirklich hilfreiche Bewertung, sieht mir eher so aus, als führt hier jemand seinen Privatkrieg.
Aber das mit dem dreiteiligen Abnehmprogramm ist interessant, werd mich aber besser mal direkt bei der Klinik erkundigen, so gesehen: Danke für den Tipp;-)!
@sven55
Sven warum suchst du denn unter Orthopädie wenn du nach einer Adipositasklinik suchst? .... vielleicht liegt es daran das es hier die Suche nach Adipositas nicht gibt. Es fällt auch garnicht auf das sie als GF der Klinik hier schon mehrfach selbst geschrieben haben ;-) Das zweite mal war ich nur da um Beweise für den Kostenträger zu holen und zu sichern, noch Fragen?
Im übringen geht es hier um Klinikbewertungen und nicht um Klugschwätzer die selbst noch nicht einmal in der Klinik waren.
Also dann mal hin in die Klinik Franken- ups Rabenstein und viel Spaß. Abnehmen wirst die da nur an den Nerven.
@sven55
Wenn man die Vorgeschichte nicht kennt sollte man keine Kommentare schreiben. Wenn Du nach Adipositas suchst, warum suchst du dann unter Orthopädie? ...
Vielleicht weil es hier im Menü die Auswahl Adipositas nicht gibt!. Lach
... Und seit wann kann man sich die Klinik aussuchen?
Es fällt auch gar nicht auf das hier der GF der Klinik hier selbst Beiträge und Kommentare schreibt, oder was meinst Du "Sven55"? ;-)
Ist schon schlimm genug, das mir mein Kostenträger empfiehlt die Klinik zu verklagen um einen wahrheitsgemäßen Abschlussbericht zu bekommen. Termin beim Anwalt nächste Woche und an der Pressemitteilung wird noch gearbeitet.
Ebenfalls geht ein umfassender Bericht über diese Klinik an die deutsche RV Bund.
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Die schlechtete rehe dich erlebt habe
Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein
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PeterBayern berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2013
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Qualität der Beratung:
unzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
unzufrieden
Pro:
nichts
Kontra:
alles
Krankheitsbild:
Adipostas Programm
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Es begang schon bei der Aufnahme.Zimmer uralt kahl und ein Krankenbett, geht garnicht.Erst nach anfrage habe ich ein anders Zimmer erhalten .Badezimmer kein Duschvorhang kein Bettzeug auch erst erhalten,wie ich meine frage gstellt habe ob ich lieber eine Pension aufsuchen soll.
Speisesaal und Essen unmöglich ,in jeder Jungenherberge ist es schöner und besser .
Ick kann nur jeden abraten
|
Michael1962 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2013
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Qualität der Beratung:
weniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger zufrieden (keine definitiven Aussagen)
Verwaltung und Abläufe:
weniger zufrieden
Pro:
Physiotherapeuten sehr gut
Kontra:
Ärzte lassen zu wünschen übrig
Krankheitsbild:
Bandscheibenprobleme
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich war in der Zeit vom 23.10 bis 19.11.2013 auf Grund von Wirbelsäulenbeschwerden in dieser Klinik.
Was die Verpflegung und das Küchenpersonal anging vorbildlich. Gleiches gilt für Physiotherapeuten. Diese versuchten das was die Ärzte verbockten wieder gerade zu biegen. Auch das Reinigungspersonal und Schwestern vorbildlich. Was jedoch die Ärzte anging, eher bescheiden.
Die Termine die gelegt wurden im Behandlungsplan konnte man getrost vergessen. Auf Termintreue wird hier kein Wert gelegt.
Es wird hier alles über einen Kamm geschoren. Auf die einzelnen gesundheitlichen Probleme wird nicht eingegangen. Cafe, Gastwirtschaften usw. nur sehr eingeschränkt geöffnet.
Was Mineralwasser und Fernsehen angeht, kann man nur sagen total überteuert. WLAN nur eingeschränkt möglich.
Freizeitgestaltung ist hier so gut wie nicht möglich, da alle anderen Möglichkeiten sehr weit weg sind. Wer hier hergeht sollte sich darauf einstellen, dass sich hier Fuchs und Hase Gute Nacht sagen.
Wenn ich die Wahl hätte nicht unbedingt noch einmal.
Ohne PKW kann man nichts machen.
|
gnurgl12 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2013
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Pro:
Freundlichkeit und Kompetenz der Mitarbeiter
Kontra:
Krankheitsbild:
Hüftgelenk OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich war vom 30.09. -18.10.2013 in der Reha dort wegen meinem neuen Hüftgelenk. Mein erster Eindruck war positiv. Alle Mitarbeiter und auch die Ärzte waren sehr hilfsbereit und freundlich. Die einzelnen Anwendungen haben pünktlich angefangen, und die Behandler waren kompetent und haben sich große Mühe gegeben. Morgens und Abends gab es Büffet bis zum Abwinken. Wurst, Käse und verschiedene Salate waren reichlich vorhanden. Verhungern mußte wirklich keiner. Das Esses war abwechslungsreich und hat geschmeckt
Ich für meine Person kann dieses Haus empfehlen, und würde wieder hingehen.
|
GJD berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2013
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Qualität der Beratung:
zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger zufrieden
Pro:
medizinische und therapeutische Behandlung
Kontra:
Krankheitsbild:
2 Bandscheibenvorfälle
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Die medizinische und therapeutische Behandlung war in Ordnung und hat auch eine Besserung gebracht.
Was absolut negativ war, war die ungeeignete Matratze, die mir 3 Wochen lang schmerzhafte Nächte mit zwei bis vier Schlafunterbrechungen und nächtlichen krankengymnastischen Übungen zur Schmerzbekämpfung eingebracht hatte. Trotz vorherigen telefonischer Abklärung war man nicht in der Lage bzw. willens, eine geeignete Matratze zur Verfügung zu stellen. Hätte man mir das direkt am Telefon gesagt, hätte ich mir eine andere Kurklinik ausgesucht. Auch war kein geeigneter Stuhl mit einer hohen Rückenlehne aufzutreiben. Um meinen Bandscheibenvorfall im Brustwirbelbereich zu entlasten, musste ich die 200 m zum Parkplatz laufen und mich in mein Auto setzen.
Fazit: Die Therapien, die tagsüber zu einer Verbesserung meines Zustandes führten, wurden nachts durch die falsche Matratze ad absurdum geführt.
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Benediktinerinnenabtei berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2013
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Pro:
medizinsche, pflegerische und therapeutische Versorgung, Seelsorge
Kontra:
Krankheitsbild:
Oberschenkelhalsbruch, Hüft-TEP, Arthrose
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Als Reha-Patientin war ich in den Jahren 2003, 2006 und 2013 in der Klinik Rabenstein. Neben der guten medizinischen, pflegerischen und therapeutischen Versorgung habe ich dort eine hervorragende seelsorgerische Begleitung erfahren dürfen, was mir als Ordensfrau sehr gut tat.
Ich konnte die regelmäßig angeboteten Gottesdienste der evangelischen und katholischen Pfarrer in einem sehr würdigen Raum mitfeiern und durfte mich sogar ein wenig als Küsterin betätigen. Zudem entdeckte ich auch ein Sprechzimmer für seelsorgerische Gespräche.
In vielen Gesprächen erfuhr ich, wie sehr es der Klinikleitung
ein Anliegen ist, die Patienten nicht nur körperlich zu stärken, sondern ihnen auch durch Pfarrer beider Konfessionen die religiöse Dimension zu erschließen und damit zur ganzheitlichen Heilung beizutragen.
Ich kann den Aufenthalt zur Rehabiliation in der Klinik Rabenstein sehr empfehlen.
Es drängt mich, auf diesem Wege noch einmal herzlich zu danken.
Ich wünsche der Klinikleitung weiterhin eine glückliche Hand und den Segen Gottes für die gesamte Klinik Rabenstein.
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Raschida1 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2013
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Pro:
Herzlichkeit des Personals
Kontra:
-----ich habe nichts zu bemängeln ----
Krankheitsbild:
Illiosakralgelenk Lws
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich ging Krank ,Verzweifelt und Hoffnungslos in dieses Klinik und kam mit neuer Lebensenergie wieder heraus das besondere an der Klinik Rabenstein sind die Menschen die mit voller Seele und Herzblut arbeiten . Ich als Muslima ging im Fastenmonat Ramadan in diese Klinik normalerweise ist dieser Monat dazu gedacht seiner Familie näher zu kommen sich zu besinnen doch mir wurde in dieser Klinik ein derart guter Ersatz für meine Familie gegeben wie ich ihn in anderen Kliniken selten erlebt habe .Die Klinik Rabenstein ist eine Super Klinik es passt alles von der Sportherapeutin über den Arzt bis hin zur Reinigungskraft eine derart herzliche Klinik habe ich noch nie in meinem Leben gesehen und werde ich auch nie sehen deshalb Sage ich DANKE für die WELTBESTE Klinik Rabenstein . Mit endlosen Grüßen Raschida B. Ps : Die Geschäftsführung kann Stolz ein solches Team zu haben . Außerdem wurde ich von der Geschäftsleitung herzlichst behandelt auch dafür DANKE !!!
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68Tina19 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2013
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Qualität der Beratung:
unzufrieden
Mediz. Behandlung:
unzufrieden (dafür gibt es keinen Ausdruck)
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Pro:
Pflegepersonal und SErvice top
Kontra:
Ärzte unmöglich
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich ging mit Rückenproblemen hin und kam mit einem kaputten KNie nach einer Woche raus... Die KLinikärzte sind eine Schande... erkennen nicht einen Meniskusriss, betäuben den Patienten und lassen ihn weiter GErätetraining machen. Auf BEschwerden wird nicht reagiert und dann soll auch noch Psychosomatisch behandelt werden... Ich kann nur abraten, denn hinter her hat man erst recht Psychische Probleme.
Die Therapeuten sind nett und auch das restliche Personal kann ich nur loben. Freue mich für jeden, der dort keinen Arzt braucht...
um die vielseitigen Kundenanforderungen zu entsprechen sind die Rückmeldungen unserer Kunden uns sehr wichtig. Diese werden gewissenhaft ausgewertet und die Erkenntnisse daraus im kontinuierlichen Verbesserungsprozess stets genutzt. Nur so kann ein fest etabliertes internes Qualitätsmanagement weiterentwickelt werden.
Wir bedauern es sehr, dass Sie mit Ihrer stationären Rehabilitationsmaßnahme in unserer Klinik nicht zurfrieden waren. Wir sind um Zufriedenheit unserer Patienten stets bemüht und können in der Auswertungen der internen Patientenbefragung sehr gute Ergebnisse vorweisen. Auch in den aktuellen externen Qualitätsprüfungen haben wir stets sehr gute Resultate erzielen können. Nach dem erfolgreich durchgeführten Qualitätsaudit durch die Zertifizierungsgesellschaft LGA InterCert mbH, Nürnberg vom 09. März bis 11. März 2011 wurden der Klinik Rabenstein die Zertifikate DIN EN ISO 9001: 2008 und IQMP-Reha Version 3.0 als Nachweis für die exzellente Qualität in der Rehabilitation (EQR) ausgestellt. Im Überwachungsaudit am 02. März 2012 wurde unser Haus zusammenfassend wie folgt bewertet: Alle Normforderungen werden erfüllt. Das QM-system ist gut etabliert und wird mit großem Engagement getragen. Der kontinuierliche Verbesserungsprozess ist sehr deutlich zu sehen. Besonders hervorgehoben von den Auditoren wurden die hohe Motivation der Mitarbeiter und die ausgeprägte Kundenorientierung der Klinik.
Aktuell (Auswertung Kalenderjahr 2012) haben 85 % unserer Patienten ihre Zufriedenheit, was die Erreichung ihrer Rehabilitationsziele betrifft, mit „sehr gut“ oder „gut“ angegeben. 82 % würden, falls notwendig, nochmals eine Rehabilitationsmaßnahme in unserem Haus durchführen. Wir werden weiterhin nach Kräften daran arbeiten, auch die weniger Zufriedenen von unseren Leistungen und unserem Engagement zu überzeugen.
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im grossen und ganzen gut
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Innere
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casiffm berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2011
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Qualität der Beratung:
weniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Pro:
Therapeuten, Pflegepersonal, Essen
Kontra:
Ärztliche Behandlung/Beratung
Krankheitsbild:
Ileostoma
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
hatten Probleme mit Stomaversorgung , dafür kam auch da wie
in fast jeder anderen Klinik eine externe Stomatherapeutin und die war super.
Die Kommunikation mit den Ärzten war nicht gut , der Abschlussbericht nicht stimmig.
Therapeuten , Verwaltung , Essen , servicepersonal , Reinigungskräfte gut.
Mir gings nach der Reha zwar besser, die Rente auf Zeit gibts
nun trotzdem.
Weiterempfehlung ja, mit Einschränkungen, je nach Station
und Arzt kanns besser sein, so meine Erfahrungen.
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Mann-denkt berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2012
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Pro:
Ganzheitliche Therapie
Kontra:
weing Schnee
Krankheitsbild:
Wirbelsäulenversteifung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Meine Heimatstadt Hamburg ist nicht so platt wie ihr Ruf. ...im Süden befinden sich die Harburger Berge, im Nordosten die Holsteinische Schweiz. Erst im Nordosten beginnt langsam das platte Land, welches sich dann bis Dänemark erstreckt.
Wer die Klinik Rabenstein besucht wird weder Kultur noch Ambiente vorfinden, aber eine wunderschöne Landschaft. ...die allemal eine Reise wert ist. Die “Bäderzeiten“ sind mit den Gesundheitsreformen ab 1995 längst passé. Und so ist das “Bad Salzhausen“ nur noch in Fragmenten zu erahnen.
Höhepunkt ist die Klinik an sich. ...allen voran das Personal. Egal ob Zimmerservice, Therapeuten, Ärzteteam, oder Verwaltung; wir als Patienten stehen im Mittelpunkt und werden als Gäste behandelt.
So individuell wie wir Menschen nun einmal sind, wird jeder für sich “ein Haar in der Suppe“ finden. ...und wenn wir uns selber im Spiegel betrachten und ehrlich zu uns selber sind, sind wir selber vielleicht so manches mal “der Stein des Anstoßes“ und sollten etwas gelassener sein.
Wenn Körper, Geist und Seele eine “Auffrischung“ benötigen, ist die Klinik Rabenstein meine Empfehlung. ...etwas besseres ist mir noch nie passiert. ...schweren Herzens verabschiedete ich mich nach 4 Wochen Aufenthalt.
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Schächer berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: heute
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Pro:
sorgfältige und gute Arbeit,
Kontra:
ohne
Krankheitsbild:
Diabetes
Erfahrungsbericht:
Sehr gewissenhafte Aufnahme und Überwachung, gute Betreuung, gutes, ausgewogenes und zum Abnehmen ohne Hunger führendes Essen, angenehme Atmosphäre, einfach rundum g u t
Zimmer freundlich und mit gutem Ausblick
sehr gute Massage und Gymnastik
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iskreno berichtet als Klinikmitarbeiter |
Jahr der Behandlung: 2012
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Erfahrungsbericht:
In der Klinik Rabenstein habe ich mich als ehemalige Mitarbeiterin immer sehr wohl gefühlt, weil das Arbeitsklima und der Umgang der Mitarbeiter untereinander und gegenüber den Rehabilitanden als vorbildlich bezeichnet werden kann.
Alle Berufsgruppen sind zu loben, da sie sich mit hohem persönlichem Einsatz und hoher fachlicher Kompetenz ihrer Arbeit widmen.
Unter Anleitung von Experten wurde in der Klinik Rabenstein zudem ein Qualitätsmanagementsystem installiert, welches die Prozesse in der Klinik weiter optimierte.
Die Klinik Rabenstein liegt wunderschön ruhig von Wäldern umgehen und ab dem Frühjahr kann man den Vogelgesang genießen und Tiere beobachten, wenn einem danach ist.
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Innere
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werri1 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2012
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Qualität der Beratung:
unzufrieden
Mediz. Behandlung:
unzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger zufrieden
Pro:
Pflegepersonal
Kontra:
überhebliche "Ärzte"ohne interesse am Patienten
Krankheitsbild:
Herzinfarkte
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Einweisung wegen 2 Herzinfarkten Vorderwand und Hinterwand
Rehaziel Belastbarkeit
War sehr überrascht über so eine hohe Kompetenzlosigkeit!!!
sehr überhebliche "Ärzte" die einen in und außerhalb der Klinik
nicht mal mit dem Ar..... angeschaut haben!
Zimmer waren schlecht Möbel waren mit Folie überzogen,
Fernseher musste ich 2€pro Tag bezahlen und war noch nicht mal in Ordnung verzerrtes Bild mit Streifen drin.
Pflegepersonal in Ordnung und sehr freundliche Therapeuten
allerdings war man nur eine Zimmernummer wussten von
Beschwerden nichts!!
Essen morgens gut mittags Vorverdaute Mahlzeiten Kartoffeln
hart Gemüse und Nudeln zu einem Brei verkocht! Abends gut
gab aber immer dasselbe keine Überraschungen!
von Patienten waren nur Beschwerden zu hören!!
denke wenn jeder eine Bewertungen via Klinikbewertungen
abgeben würde wäre die Klinik schon geschlossen oder
Altersheim!(war es im Prinzip auch)
Meine Beschwerden wurden missachtet und sogar herunter
gespielt! Plötzlich oh Wunder hatte ich nur noch einen Vorderwandinfarkt!!
in Richtung meiner Infarkte wurde leider nichts unternommen!!
bin genau so dumm raus wie ich rein gekommen bin!
Leider leide ich auch unter Fibromyalgie und genau darauf
berief man sich ständig wenn ich nachfragte was dies Therapien bezwecken soll dabei bin ich das Gefühl nicht losgeworden das die Therapeuten nicht wissen was das ist!
2 tage vor meine Abreise ist aufgefallen das ich kein Belastungs- EKG gemacht habe schnell schnell ist Leider schief
gegangen da meine Hüfte blockiert hat. die Bitte um Wiederholung wurde strikt abgelehnt!!
bleibt noch Cafeteria freundlich aber Teuer sehr kleine Kuchen für viel Geld
Visite hatte ich auch nur einmal und hätte ich den "Arzt" nicht
gebeten sich setzten wäre er auch gleich wieder verschwunden.
Fazit: Absolut Kompetenzlos hat den Namen Reha nicht verdient!!
werde meine Krankenkassen empfehlen diese Klinik als
Empfehlung raus zu nehmen!!
Achso Rechnung über die 10€ pro Tag hatte ich gleich am nächsten Tag
3 Wochen offener Vollzug und hat nichts gebracht!!
Sehr geehrter werri1, es tut uns leid, dass Sie mit der stationären Rehabilitationsmaßnahme in unserer Klinik unzufrieden waren. Wir sind um Zufriedenheit unserer Patienten stets bemüht und bedauern es sehr, wenn es trotz kontinuierlicher Prozessoptimierungs- und Qualitätssicherungsmaßnahmen zu Unzufriedenheit bei unseren Patienten kommt. Mit Hilfe eines Beschwerdemanagements, dessen Mitarbeiter für Verbesserungsvorschläge und Anregungen immer ein offenes Ohr haben, und einer ausführlichen Patientenbefragung am Anfang und am Ende der Rehabilitationsmaßnahme bieten wir unseren Patienten die Möglichkeit, ihre Anliegen an uns heranzutragen, um gemeinsam die aufgetretenen Probleme lösen zu können. Manches lässt sich im Gespräch klären und dadurch auch besser verstehen. Aus den Ergebnissen der erwähnten Patientenbefragungen wissen wir, dass dies mehrheitlich auch gelingt. Aktuell (Auswertung August 2012) haben 85 % unserer Patienten ihre Zufriedenheit, was die Erreichung ihrer Rehabilitationsziele betrifft, mit „sehr gut“ oder „gut“ angegeben. 82 % würden, falls notwendig, nochmals eine Rehabilitationsmaßnahme in unserem Haus durchführen. Wir werden weiterhin nach Kräften daran arbeiten, auch die weniger Zufriedenen von unseren Leistungen und unserem Engagement zu überzeugen.
ja da hatte ich Pech das die 85% zu meiner Zeit nicht da waren.
ich würde nie mehr dort eine"Reha"machen mein Kardiologe
hat nur mit dem Kopf geschüttelt über den Ablauf.
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Einmal richt
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Lexi83 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2012
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger zufrieden
Qualität der Beratung:
weniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger zufrieden
Pro:
Anwendung
Kontra:
Ärzte
Krankheitsbild:
Bandscheibenvorfall
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ärztetechnisch nicht zu empfehlen. Habe meinen Stadions und Chef Arzt nur 3 mal gesehen in 3 Wochen immer zur Visite und niemand hat sich meine Befunde und Bilder angeschaut. Anwendungen waren ok. Ansonsten freizeit technisch nix alles tot da.
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Howi24 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2012
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Pro:
Kompetente Patientenbetreuung
Kontra:
Parkplätze nicht direkt am Haus
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Die Therapeuten sind sehr engagiert, motiviert und gehen speziell auf die persönlichen, gesundheitlichen Schwächen ein.
Das Fachwissen ist sehr hoch.
Großes Lob an die Therapeuten.
Die Schwestern und Pfleger sind immer ansprechbar und helfen immer wo sie nur können.
Das Essen ist gut.
Die Herzlichkeit und Freundlichkeit zieht sich durch alle Abteilungen.
Im Falle einer erneuten Reha, würde ich gerne wieder die Klinik aufsuchen.
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waltraud59 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2012
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Pro:
Kompetenz und Freundlichkeit
Kontra:
nichts - mir hat alles gefallen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich war angenehm überrascht von der Freundlichkeit und Kompetenz der Mitarbeiter/Innen, den Ärzten und den Therapeuten der Klinik.
Angefangen von den Mitarbeitern an der Rezeption bis hin zu den Reinigungskräften hatte ich nur positive Eindrücke.
Mit meiner 3-wöchigen Reha-Maßnahme im Januar 2012 war ich rundherum zufrieden.
Meine Beschwerde (Kniegelenke, Rücken, Nacken) wurden erheblich gelindert. Ich wurde schmerzfrei aus der Klinik entlassen und fühle mich "wie neu geboren".
Dafür bin ich den Ärzten und den Therapeuten in der Klinik sehr dankbar.
Ich würde jederzeit wieder diese Klinik für eine Reha auswählen.
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Icelady berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2011
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger zufrieden (um optimal versorgt zu werden, musste man sich ständig beschweren)
Qualität der Beratung:
unzufrieden (auf meine Fragen bekam ich keine präzisen Antworten)
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden (die Therapeuten reissen sich ein Bein aus um die Patienten gut zu behandeln)
Verwaltung und Abläufe:
weniger zufrieden (nur nach Beschwerden läuft es richtig)
Pro:
Kontra:
nur ein zufriedenstellendes Rundumpaket fördert die Genesung der Patienten
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Abzockeklinik ( Wasser muss man Kastenweise im Haus kaufen, Fernsehnutzung auch sehr teuer))
Zimmer zu klein, kaum Bewegungsfreiheit, erst nach Beschwerde bekommt man ein grösseres Zimmer, wenn vorhanden
das im Prospekt als vorhanden angepriesene W-Lan gibt es nur in einigen Zimmern
Für Knie- und Hüftoperierte Patienten sind keine erhöhten Sitzmöglichkeiten vorhanden
Einige für therapeutische Anwendungen nötigen Hilfsmittel sind nur einmal vorhanden, oder aber defekt
Komunikation mit den Ärzten gestaltet sich als schwierig
Durchschnittsalter der Patienten mindestens 75
positiv bewerten kann ich nur die aufopfernde Arbeit der Therapeuten, die mit viel Freundlichkeit und sehr kompetent ihre Arbeit tun, ebenso wie die Arbeit des Pflegepersonals, und der Speisesaal- und Küchenbelegschaft
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lola2011 berichtet als Angehöriger eines Patienten |
Jahr der Behandlung: 2009
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Qualität der Beratung:
zufrieden
Mediz. Behandlung:
zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Pro:
Personal/Schwestern
Kontra:
Schlechte Verständigung mit Ärzten
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Meine Großmutter war nach Op einer Hüft-TEP für 3 Wochen zur Reha!
Sie hat dort sehr gute Fortschritte gemacht und konnte danach gestärkt nach Hause entlassen werden.
Sie war dort sehr zufrieden.
Besonders die Freundlichkeit des Personals ist dort aufgefallen.
Einziger -Punkt wren die schlechten Deutschkenntnisse der Ärzte.
Nach der Visite wusste man genauso viel wie vorher....
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Innere
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rosut berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2011
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Pro:
Nettes, kompetentes Personal, was auf die Bedürfnisse der Pat. eingeht.
Kontra:
Kann ich gar nichts berichten
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Die Klinik Rabenstein ist uneingeschränkt weiter zu empfehlen.
Hervorzuheben, ist die totale Freundlichkeit und das Engagement der Miarbeiter, durch alle Berufsgruppen hindurch.
Besonders aufgefallen ist mir das in der Verwaltung, in der psychologischen Abteilung, bei den Physiotherapeuten, beim Reinigungsdienst und bei dem Service-Team im Speisesaal.
Herr Bruschinsky (Geschäftsführer) kann stolz sein, ein solches Team zu haben!!!
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zauselchen berichtet als Angehöriger eines Patienten |
Jahr der Behandlung: 2010
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger zufrieden
Qualität der Beratung:
unzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger zufrieden
Pro:
Kontra:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Keine Empfehlung!
Die Klinik liegt malerisch, das war es dann aber auch mit den positiven Aspekten.
Meine Mutter lag nach einem Oberschenkelhalsbruch 3 Wochen dort, die medizinische Versorgung ist katastrophal. Das An-/Ausziehen der Stützstrümpfe....alle 3 Tage, falls die Pfleger/Schwestern daran denken oder mal auf das Rufsigal reagieren. Die Ärztinnen sind freundlich, sprechen aber kaum deutsch, da sie fast durchweg aus Polen stammen. Die Therapeuten waren sehr engagiert, ein Pluspunkt! Allerdings wurde bei meiner Mutter die Wassergymnastik vergessen, dann aber zum Schluß nachgeholt, an den letzten 2 Tagen....
Ein Witz war die Abschlußuntersuchung: Der Oberarzt sagte: Ibuprofen muß weiter eingenommen werden. Verschreiben wollte er es aber nicht, das solle die Hausärztin tun. Auf den Hinweis, deren Praxis sei in der Sommerpause, entgegnete dieser Top-Mediziner: "Dann schauen Sie halt, wo sie es herbekommen".
Eine Kopie des Arztbriefes für die Unfallversicherung zu bekommen, ist scheinbar unmöglich.
Die Patienten sind dort im Tagesablauf komplett auf sich alleine gestellt, der Kontakt zu den Beschäftigten ist sehr kühl(nur nicht in den Bereichen, wo es etwas zu verdienen gibt, der Cafeteria z.B., dort schaut es ganz anders aus).
Fazit:
Ein traumhafte Lage. Therapeuten, die sich wirklich Mühe geben. Gute Verpflegung.
Lückenhafte medizinische Versorgung, desinteressierte Ärzte; die ganze Einrichtung ist ausschliesslich kommerziell, nicht medizinisch ausgerichtet.
Die Zimmer sind ok, aber etwas abgewohnt.
In diese Klinik wird nie wieder ein Angehöriger von mir verlegt.
Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein
Innere
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Gert710 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2010
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Qualität der Beratung:
unzufrieden
Mediz. Behandlung:
unzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
unzufrieden
Pro:
Der Kuchen im Cafe hat meinen Besuchern geschmeckt
Kontra:
Schlechte medizinische, pflegerische und physiotherapeutische Betreuung, miserables Essen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich war Mitte Sommer 2010 ca. zwei Monate lang nach einer schweren, akuten Pankreatitis Gast der Klinik zur Rehabilitation. Die mich behandelnde Ärztin leidete offensichtlich unter mangelndem Selbstvertrauen: Ich wurde ständig in andere Kliniken verlegt, wieder zurückverlegt und kam dadurch überhaupt nicht zur Ruhe. Die aus der Vorbehandlung noch offenen Baustellen, wie z.B. neurologische Ausfälle am Fuß oder Krankenhauskeime wurden entweder gar nicht oder völlig falsch behandelt. Eine regelmäßige Visite stand bei mir nicht statt, Ärzte ließen sich nur auf mehrmaliges Nachfragen hin blicken und dann (habe ich mehrmals gehört) mit den Worten "ich habe gleich Feierabend". Ein auf meine Diabetes abgestimmtes Essen stand definitiv nicht zur Auswahl. In Folge verlor ich stark an Gewicht. Für eine Reha-Klinik ist eine Stunde Krankengymnastik am Tag ein Witz - anscheinend braucht man dringenst lang liegende Gäste. Die Zimmer sind völlig veraltet, die Sauberkeit miserabel, ich wurde gegen meinen Willen verlegt, nicht nur in andere Kliniken, auch hausintern. Wenn Sie sich ständig ärgern wollen und ständig um eine halbwegs vernünftige Betreuung kämpfen wollen, gehen Sie dorthin. Eine langjährige Pflegerin, die ihren Job ordentlich macht, ist unterm Strich einfach zuwenig.
1 Kommentar
Sehr geehrte/r Rehabilitand/in Maximilian30,
herzlichen Dank für Ihre netten Worte und Ihre uneingeschränkte Weiterempfehlung. Es freut uns sehr, dass Sie sich von Beginn an gut aufgehoben gefühlt haben und insbesondere die individuelle Betreuung sowie die Arbeit unseres Teams so positiv hervorheben.
Ihr Lob geben wir sehr gerne an unsere Mitarbeitenden weiter.
Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute.
Freundliche Grüße aus der Klinik Rabenstein
Carolin Hagedorn
Patienten-/ Beschwerdenmanagement