Klinik Dr. Franz Dengler

Talkback
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Kapuzinerstrasse 1
76530 Baden-Baden
Baden-Württemberg

130 von 177 Nutzern würden diese Klinik empfehlen
Gesamtzufriedenheit
recht gute Erfahrung
Qualität der Beratung
recht gute Beratung
Medizinische Behandlung
gute Behandlung
Verwaltung und Abläufe
recht gute Organisation
Ausstattung und Gestaltung
recht gute Ausstattung
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178 Bewertungen

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Sehr erfolgreiche Reha in freundlicher Atmosphäre

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Top, weiter so!)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kompetenz und Freundlichkeit
Kontra:
fällt mir nichts ein
Krankheitsbild:
Hüfte-Op (TEP) li
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Reha nach Hüfte-Op (TEP) li

sehr, sehr herzliche und aufmerksame Atmosphäre im gesamten Haus,

sehr kompetentes therapeutisches und medizinisches Personal

gut ausgestattete Unterkünfte

sehr gute Verpflegung, Speiseplan-Wiederholung frühestens in der 4. Woche

engagiertes und zuhörendes Ärzte-Team

habe mich sehr wohl und gut aufgehoben gefühlt

die reha hat mir nach der Op sehr geholfen

Nichts für Sensible Menschen!

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (nie wieder)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (nie wieder)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (nie wieder)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (nie wieder)
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
das Essen war o.k
Kontra:
arrogante Therapeuten, die unsachlich sind
Krankheitsbild:
Depression
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

arrogante therapeuten , die sich mit dir auf Allerweltebene unterhalten und das als "therapeutisches
Einzelgespräch kategorisieren-
so wahrscheinlich auch mit der Kasse abrechnen-
die Therapeuten halten sich durchweg für etwas
besseres und lassen das auch zum Patienten durchdringen-
wenn ich überlege was die dann mit der Krankenkasse abrechnen kommt mir das kalte Grausen.

DerÄrztebrief ist von oben herab geschriebn und durchweg unsachlich-

ich jedenfalls werde in Zukunft nicht mehr in diese Klinik
gehen und werde jedem dringend davon abraten
wer sensibel ist und etwas von sich hält also seinen
Selbstwert kennt, meidet diese Klinik der die Person wie gesagt von oben herab kategorisiert

eine Erfahrung mehr

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (keine besserung)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (sozialabteilung war unterirdisch)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (wenig arztgespräche)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden (älteres Gebäude)
Pro:
das Schwimmbad - das Gym
Kontra:
der Abschlussbericht
Krankheitsbild:
Depression
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

ich wurde während des aufenthaltes mit corona angesteckt aufgrund mangelnder kontrollen seitens der klinik. behandlung war sehr dürftig. einzig gute die lage der klinik. die psychosomatische abteilung ist nur 10% der klinik der rest ist orthopädisch. das essen, man verhungert nicht aber gut ist anders. highlight war beim frühstück frische brötchen, ansonsten immer gleich morgens und abends, wenig obst. 4 wochen jeden tag mittag eisbergsalat! die zimmer manche ok ansonsten mit teppich was mir nicht gefallen hat. mein abschlussbericht wurde ohne Anhörung meinerseits und unrichtig formuliert. im grunde muss dort einiges geändert werden aber solange die patienten immer positive bewertungen schreiben ändert sich nichts.

1 Kommentar

KlinikDr.FranzDengler am 22.03.2024

Liebe Nina1313,

lieben Dank für die erneute Bewertung unserer Klinik.
Leider haben Sie die erste gelöscht, aber wir sehen, dass es wichtig für Sie ist, Ihre Erfahrungen mitzuteilen.
Wir möchten das nutzen, um genauer darauf einzugehen.

Sie waren gemäß Ihren Angaben und unseren Unterlagen 2024 in unserer Klinik. Die letzten Corona-Schutzmaßnahmen sind am 7. April 2023 ausgelaufen. Auch wir haben die Kontrollen eingestellt und nur noch bei Verdacht getestet.

Es tut uns leid, dass Sie die Behandlung während Ihrer Infektion als dürftig empfunden haben. Schicken Sie uns doch bitte nähere Informationen per E-Mail, damit wir prüfen können, was wir besser machen können. Wann genau war das? Wer hat den Test gemacht? Welche Symptome hatten Sie? Wen haben Sie informiert, dass es Ihnen schlecht geht? Wir hatten bis heute keine Kenntnisse über eine Infektion.

In der Psychosomatik betreuen wir ca. 60 Patienten, in der Orthopädie ca. 140. Durch die Unterstützung der 'Psychotherapeuten in Ausbildung‘ (Pias) können wir normalerweise eine sehr umfangreiche Betreuung der Patienten gewährleisten. Allerdings werden auch wir nicht von Krankheiten verschont, so dass sich das auf die Personalsituation und somit auf die verfügbare Zeit pro Patient nachteilig auswirken kann.

Das Haus wird gerade Zimmer für Zimmer renoviert und wir sind froh und dankbar, wenn alle Zimmer fertig sind. Während dem laufenden Klinikbetrieb dauert leider alles deutlich länger.
Je nach Auslastung gibt es jedoch die Möglichkeit, das Zimmer zu wechseln.
Wir bedauern, dass Sie sich nicht bei uns gemeldet und Ihr Nichtgefallen geäußert haben.

Zu Ihrem Abschlussbericht wurde eine Stellungnahme unserer Chef-Ärztin geschrieben. Es tut uns leid, wenn Sie damit weiterhin nicht konform sind.

Wir können leider nicht alle Patienten erfolgreich behandeln, aber wir geben jeden Tag unser Bestes. Kritik nehmen wir sehr ernst und es wird alles in den jeweiligen Abteilungen besprochen.

Nicht jeder Arzt, jede Klinik passt für jeden Patienten.
Sie haben während Ihrem Aufenthalt für sich entschieden, dass unsere Klinik nicht zu Ihnen passt und diesen selbstbestimmt abgebrochen. Sie haben so für sich gesorgt und Selbstfürsorge ist wichtig.

Gerne bieten wir Ihnen erneut ein Gespräch an. Melden Sie sich gerne unter der 07221 351-818.

Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute!

Herzliche Grüße
Das Team der Klinik Dr. Franz Ddengler

Seit 10 Jahren wird mir alle 2-3 Jahre wieder besser "auf die Beine geholfen"

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
zugewandt, emphatisch, hilfs- und förderungsbereit
Kontra:
Krankheitsbild:
Zustand nach WDB, HWS-Spinalkanalstenose, Bandscheibenvorfälle LWS
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

seit nunmehr als 10 Jahren komme ich regelmäßig, heuer zum 4. mal zur Behandlung der Folgen meiner Wehrdienstbeschädigung. Alle Aufenthalte konnten mir sehr helfen. Nicht geheilt, aber wieder in deutlich verbesserten Gesamtzustand konnte ich die Klinik verlassen. Leider war eine sicher hilfreiche Verlängerung wegen Bettenmangel, trotz Warteliste, nicht möglich.

2 Kommentare

KlinikDr.FranzDengler am 19.03.2024

Sehr geehrter Herr Bieger,

ganz lieben Dank für das positive Feedback. Wir freuen uns, dass Sie sich bei uns so wohlfühlen, dass Sie immer wieder zu uns kommen.

Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute und freuen uns, Sie wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße aus Baden-Baden!
Ihr Team der Klinik Dr. Franz Dengler

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Im großen und ganzen sehr zufrieden.

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Die ärztliche Versorgung mit dem kompletten Schwestern und pflegen ist auch bei einem gesundheitlichen Zwischenfall sehr gut und schnell.
Kontra:
Das Abendessen ist ein klein wenig langweilig
Krankheitsbild:
Knieprothese
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ein sehr freundliches Haus mit sehr kompetenten Beratung und Service sehr gute Anleitung zur physio und ein großes agaschmo des Personal in allen Bereichen.

Nur beim speiseplan würden die Patienten sich über etwas Abwechslung freuen ein wurstsalat käsesalat oder mal ein weiswürstchen wäre sehr schön.

1 Kommentar

KlinikDr.FranzDengler am 29.02.2024

Sehr geehrte(r) Mirgehtsbesser,

wir bedanken uns ganz herzlich für Ihr positives Feedback und freuen uns, dass Sie sich bei uns sehr wohl gefühlt haben. Gerne leiten wir dieses an die Kollegen und Kolleginnen weiter.

Wir wünschen Ihnen alles Gute und weiterhin eine schnelle Genesung.

Herzliche Grüße aus Baden-Baden!
Ihr Team der Klinik Dr. Franz Dengler

Empfehlenswerte Klinik

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (war sehr glücklich über Zimmer mit Balkon im Altbau)
Pro:
Aufbauende Mobilisierung- geduldig und sehr kompetent
Kontra:
Kein Freizeitangebot
Krankheitsbild:
TEP Hüfte
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Aufbauende, geduldige Mobilisierung in allen Ebenen

1 Kommentar

KlinikDr.FranzDengler am 22.02.2024

Sehr geehrte*r Icanfly,

vielen Dank für das positive Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserer Klinik. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der Behandlung zufrieden waren. Ihr Lob geben wir sehr gerne an unsere Teams weiter.

Wir wünschen Ihnen weiterhin eine gute Genesung!

Herzliche Grüße aus Baden-Baden!
Ihr Team der Klinik Dr. Franz Dengler

nicht zu empfehlen

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Physioabteilung
Kontra:
Ärzte
Krankheitsbild:
Schlittenprothese
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich komme mit einer Teilprothese nach 4 Tage Krankenhaus Aufenthalt in die Rehaklinik.
Keine ausreichende Info an der Pforte. Keine ausreichende Hilfe beim auspacken des koffers. Was bei mir, als frisch operierter Patient nicht möglich ist.Keine Versorgung durch Eispackungen für's Knie. Was im Krankenhaus alle 3 Stunden erfolgt ist.Somit habe ich große Schmerzen. Eismaschine wäre kaputt. Kühlakku gibt es nicht.Gespräch beim Stationsarzt: nach ca. 2 Minuten stellt er alles in Frage, was vom Hausarzt und anderen Fachärzten verordnet wird. Meine gängigen Medikamente werden mir nicht zur Verfügung stellen. Ich mußte mir diese bringen lassen. (Anreise 1 Stunde einfach) Gesamtbeurteilung nach 5 Minuten beendet. Sehr unkompetent. Chefarzt arrogant und überheblich. Auch hier nach 2 Minuten Patienten Kontakt stellt er alles in Frage, was meine Fachärzte diagnostizierte haben. Absolut nicht empfehlenswert. Physioabteilung sehr nett und kompetent. Gastropersonal sehr nett und kompetent. Essen meist verkocht. Der Wasserspender ist seit Monaten kaputt. Um Wasser zu bekommen ( ein Grund Nahrungsmittel!) bin ich gezwungen 9 Flaschen Wasser für 9,20 Euro zu kaufen.
Die Zimmer sind alt und runtergekommen.

2 Kommentare

Nina1313 am 08.01.2024

Stimme ich 100%zu

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Sehr gute Klinik

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Ärzte und Therapeuten
Kontra:
Qualität der Küche
Krankheitsbild:
Trauma-und Trauerbewältigung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr gute Klinik,herrvoragende Ärzte, Psychologinen für Trauma und Psychotherapie,
EMDR zur Traumabewältigung mit großem Erfolg. Achtsamkeits zur Entspannung wird von einer außerordentlichen guten Psychologin durchgeführt,auch die Physiotherapeuten sind sehr positiv zu bewerten,man wird Ganzheitlich Behandelt,alles führt in kürzester Zeit zur Besserung,dann möchte ich noch Frau Weber erwähnen,sie hat mir durch ihre liebeneswerte Art und Geduld,in meinerLebenskrise sehr geholfen. Das einzige was zum Kritisieren ist,ist die Qualität des Essens,es wird alles tod gekocht,Gewürze sind ein Fremdwort,Eissalat gibt es täglich,warum gibt es Dosenfrüchte zum Frühstück,wir haben doch Birnen,Äpfel,Orangen und was sonst noch alles,mein Vorschlag einen Obstsalat zuzubereiten,wurde umgesetzt,das Dosenobst wurde nun kleingeschnitten, oh mein Gott! Beim Abendessen wäre ein klein wenig
Abwechslung nicht verkehrt! erwähnen möchte ich noch das Personal im Speisesaal ist sehr freundlich und hilfsbereit.

2 Kommentare

Nina1313 am 08.01.2024

Ich kann ihre Bewertung beim besten Willen nicht nachvollziehen aufgrund solcher Fehlbewertung fallen andere Patienten rein und gehen in diese Klinik

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Top Rehaklinik

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023+2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Sehr gute Betreuung !
Kontra:
Krankheitsbild:
Knie TEP / Arthrose
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Top Rehaklinik????
Orthopäden fachlich und menschlich sehr gut und sehr kompetent.
Therapeuten und Therapeutinnen sehr nett und hilfsbereit und sehr kompetent.
Essen sehr gut.
Hilfe beim Bedienen im Speisesaal, da man mit Krücken auf Hilfe angewiesen ist. Sehr nettes Personal.
Umfangreiche Therapien

1 Kommentar

KlinikDr.FranzDengler am 09.01.2024

Hallo B1969,

für Ihre positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt bei uns in der Klinik bedanken wir uns recht herzlich.

Wir wünschen Ihnen für Ihre weitere Genesung das allerbeste und verbleiben mit freundlichen Grüßen.
Ihr Team der Klinik Dr. Franz Dengler

Verblühte Pracht,

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Orthopädische Einschränkungen wurden ignoriert)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden (unnötig hoher Papierverbrauch)
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Gute Busverbindungen
Kontra:
Mit Lärmbelästigung wurde ich völlig alleingelassen
Krankheitsbild:
allgemeine Erschöpfung, Orthopädische Beschwerden
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Im Vorfeld mussten seitenweise Formulare ausgefüllt werden. Mein Eindruck, dass das niemand liest, hat sich vor Ort bestätigt, da bei den Aufnahmegesprächen vieles erfragt wurde, dass zuvor ausgefüllt werden musste.
Das Haus ist sehr alt, dadurch extrem hellhörig. Zimmer können nicht abgedunkelt werden: Licht vom Flur und von außen scheint ins Zimmer.
Es erfolgte keine Reaktion auf das "klopfende" Heizungsgeräusch: der Heizkörper hätte entlüftet werden müssen. Trotz Information der Verantwortlichen, hat sich kein Handwerker darum gekümmert.
Verkehrsberuhigung bzw. nächtliches Durchfahrtsverbot interessiert niemand von der Klinikleitung. Ebenso die heulenden Motoren von 2-und 4 rädrigen Fahrzeugen, die täglich ab 22:00 Uhr richtig aufdrehen. In unmittelbarer Nähe gibt es eine Disco, erholsamer Schlaf= Fehlanzeige. Insbesondere an Wochenenden bleibt die Discotür von 22:00 Uhr bis 5:00 Uhr offen, damit alle in den Genuss der "Technomusik" kommen. Die Patienten sollen sich selbst bei der Polizei beschweren, lt. Klinikpersonal. Die Klinikleitung ist in dieser Sache anscheinend machtlos.
Ruhe und Erholung, wie es in einer Bäderstadt sein sollte, findet Mann / Frau hier leider nicht.
Deshalb habe ich meine Reha nach 1 Woche mit Rücksprache der Ärzte abgebrochen.

1 Kommentar

KlinikDr.FranzDengler am 11.01.2024

Sehr geehrte Mizi24,

wir bedauern sehr, dass es Unstimmigkeiten bzgl. Ihres Aufenthaltes gibt und Sie nicht zufrieden sind. Gerne würden wir den Sachverhalt mit Ihnen klären.

Wenn Sie an einer Klärung interessiert sind, wenden Sie sich bitte an unseren Patientenservice unter 07221 351 818.

Alles Gute vom Team der Klinik Dr. Franz Dengler

Nicht zu entpfellen

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Die Lage
Kontra:
Das Haus
Krankheitsbild:
Psychisch
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Klinik ist arg veraltert.
Sie müsste mal komplett Renoviert werden.
Hier wird nur nach Geld geschaut.
Auch das sehr viele Termine zur Behandlung Ausfallen.
Das Essen ist sehr stark mit Salz versalzen.
In den Zimmern hat man eine Menge von Stink Waren.
Und auch im Badezimmer gibt es Silberfische.
Der Lärm aus der Stadt hört man auch durch den undichten Fenster.

1 Kommentar

KlinikDr.FranzDengler am 09.01.2024

Sehr geehrter Gast,

wir bedanken uns für Ihre offene Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserer Klinik; bedauern jedoch außerordentlich, dass dieser für Sie nicht zur Zufriedenheit verlaufen ist.

Leider haben bei Ihnen urlaubs- oder krankheitsbedingte personellen Engpässe, dazu geführt, dass Therapien abgesagt werden mussten. Dafür möchten wir uns entschuldigen, dies ist in Einzelfällen leider unvermeidbar. Ausfälle werden durch gleichwertige Anwendungen kompensiert. Sie haben das Alter des Gebäudes kritisiert. Dazu lässt sich sagen, dass wir uns aktuell im Renovierungsprozess befinden und die Zimmer nach und nach auf einen neuen Standard gebracht werden. Des Weiteren bedauern wir es aufrichtig, dass Sie die Hygiene Ihres Zimmers bemängeln. Wir werden sicherstellen, dass unsere Reinigungsprozesse überprüft und verbessert werden, um eine hygienische Umgebung für unsere Patienten zu gewährleisten.


Wir bitten Sie, die entstandenen Unannehmlichkeiten zu entschuldigen und wünschen Ihnen für Ihre Gesundheit weiterhin alles Gute.
Ihr Team der Klinik Dr. Franz Dengler

eine gelungene Reha

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (ich fühlte mich sehr gut aufgehoben)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (sämtliche Fragen wurden zur vollsten Zufriedenheit beantwortet)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (der Therapieplan wurde nach meinen Bedürfnissen erstellt bzw. bei Bedarf angepasst)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (sehr Strukturiert)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (schönes, sauberes Einzelzimmer und gutes W-Lan)
Pro:
tolle Therapeuten und Servicekräfte, sympathische Ärzte
Kontra:
wenig Besucherparkmöglichkeiten
Krankheitsbild:
neues Schultergelenk
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nach Erhalt einer Schulterendprothese durfte ich im Oktober 2023 meine Reha hier durchführen. Ich fühlte mich sehr gut aufgehoben, der Therapieplan wurde exakt nach meinen Bedürfnissen und Fähigkeiten erstellt bzw. angepasst. Die Therapien waren sehr gut und hilfreich für den Genesungsprozess. Die Zimmer sehr schön und immer sehr sauber.Das Essen reichlich und gut. Internetqualität war auch sehr gut. Sehr nettes und hilfsbereites Personal. Rundum eine gelungene Reha. Ich würde diese Klinik wieder wählen.

1 Kommentar

KlinikDr.FranzDengler am 09.01.2024

Lieber Waswo,

vielen Dank für Ihren positiven Erfahrungsbericht. Wir freuen uns, dass Ihr Aufenthalt bei uns so erfolgreich war und wünschen Ihnen weiterhin alles Gute für Ihre Gesundheit!

Ihr Team der Klinik Dr. Franz Dengler

Kur Klinik in Baden-Baden

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 23   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Sehr freundliche Ärzte und Schwestern
Kontra:
Gruppentherapie
Krankheitsbild:
Depressionen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war Patientin in dieser Klinik im Sommer 2023 und meine Erfahrungen sind folgende:
Essen gut und abwechslungsreich, Küchenpersonal sehr sehr freundlich, es wird immer geholfen und man kann immer fragen, wenn man Hilfe braucht.
Mein Zimmer hatte einen Balkon , es war groß und lag zum Wäldchen, nur der Teppich war nicht so schön.
Schwestern und Pfleger sehr sehr nett, immer ein offenes Ohr bei Problemen, sehr hilfsbereit, zu jeder Zeit da.
Ärzte und Therapeuten kompetent, freundlich, haben sich viel Zeit genommen, ich fühlte mich sehr gut aufgehoben.
Einzig das Konzept der Gruppentherapie hat mir nicht gefallen, man muss sich im klaren darüber sein das man vor der Gruppe mehrmals in der Woche seine Probleme schildern soll. Das ist vielleicht nicht für jeden was, manch einem hat es aber gut getan, weil die Gruppe dynamisch ist und die Patienten sich gegenseitig helfen.
Ich habe sehr profitiert von meinem Aufenthalt, Sportangebote waren auch sehr gut.
Die Gegend um die Klinik herum ist wunderschön.
Alles in Allem möchte ich gut bewerten und eine Empfehlung aussprechen.

1 Kommentar

KlinikDr.FranzDengler am 09.01.2024

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank für Ihre Bewertung und die positive Schilderung Ihres Aufenthaltes bei uns. Wir freuen uns sehr, dass Sie von unserem Aufenthalt profitiert haben.

Wir geben Ihr positives Feedback sehr gerne an unsere Mitarbeiter weiter und wünschen Ihnen weiterhin alles Gute!
Ihr Team der Klinik Dr. Franz Dengler

So heiß wie in der Sauna . Es wird sich nicht drum gekümmert !

  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Alte Fenster , nicht isoliert , keine Jalousien, Balkon wird mit andern geteilt also kann man ihn in der Nacht nicht offen lassen .
Krankheitsbild:
Erfahrungsbericht:

Hofft dass ihr kein Zimmer im obersten Geschoss bekommt. Denn da oben ist es wortwörtlich wie in der Sauna . Drei Riesenfenster in denen die Sonne komplett reinknallt ohne Jalousien, nur mit Vorhängen. . Vor allem in den Zimmern im Eck und ihr müsst ohne Ventilator auskommen, der eigentlich von der Klinik gestellt wird . Es wurde mehrmals danach gefragt, aber man wird immer abgewimmelt. Einmal hieß es man hat keine mehr und würde neue kaufen gehen. Man hat seit dem nichts mehr von der Rezeption gehört. Also bringt selber einen mit , oder noch besser geht in eine andere Einrichtung. Denn das ist unzumutbar.

1 Kommentar

KlinikDr.FranzDengler am 09.01.2024

Sehr geehrte Clarajwksksjwkq,

es tut uns leid, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt in unserer Klinik nicht zufrieden waren. Aus Ihrer Beschreibung kann ich schließen, dass sich Ihre Unzufriedenheit ausschließlich auf Ihr Zimmer und das Fehlen eines Ventilators bezieht. Es ist für uns nun schwer nachzuvollziehen, wie es zu dieser Situation kommen konnte. Jedoch seien Sie versichert, dass wir intern Maßnahmen zur Überprüfung Ihres Sachverhaltes eingeleitet haben. Natürlich sind wir stets bemüht Ihren Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten. Hierzu gehört selbstverständlich dazu, Ihnen bei sommerlichen Temperaturen, Ventilatoren zur Verfügung zu stellen, um eine Klimatisierung Ihres Zimmers zu gewährleisten.

Wir bitten Sie, die entstandenen Unannehmlichkeiten zu entschuldigen und wünschen Ihnen für Ihre Gesundheit weiterhin alles Gute.

Ihr Team der Klinik Dr. Franz Dengler

Malusi68

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
HüftTEP-OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nachdem ich leider eine sehr negative Bwertung wegen unzumutbarem Zimmer (z B.übel riechender Teppichboden) abgeben musste, kann ich nun nach einem Zimmerwechsel, für den ich dem Haus sehr dankbar bin, auch positiver bewerten. Vor allem die Anwendungen und die Therapeuten finde ich bis jetzt sehr gut, ich bin noch in der 1 Woche.

Unzumutbar

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
HüftTEP-OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin von einer sehr gut versorgten HüftOP von der Arcusklinik hier angekommen und bin schockiert über die Unterbringung: ein kaum behindertengerechtes winzig stickiges Zimmer, der Teppichboden riecht sehr unangenehm, im Bad habe ich Schimmel in der Dusche..es ist zum Heulen und eine Zumutung für frisch operierte Patienten.Ich brauche keinen Luxus, aber eine Umgebung in der ich mich nach der OP halbwegs wohl fühle. Da Wochenende ist, passiert bis Montag gar nix, trotz Beschwerde.
Zur Behandlung kann ich noch nichts sagen, das geht erst am Montag los. Das Eis zum Kühlen der Schwellung muss man sich an einer Eismaschine selbst in eine Plastiktüte schaufeln und mit einem Gummiring zumachen und mit Krücken zum Zimmer zurücktragen. Es ist mir beim Tauen im Bett ausgelaufen! Die Begründung, weshalb es keine Gel-Eispackung gibt ist: die Patienten würden das Klauen/Mitnehmen.Es ist wirklich niedrigster Standard hier, wenn man überhaupt von einem Standard sprechen kann.Ich hoffe, ich bekomme ein anderes Zimmer, sonst breche ich ab.

Sehr empfehlenswerte Klinik für orthopädische Rehabilitation

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden (Fehlende Möglichkeit der Direktabrechung für Privatpatienten)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Allgemein gute Stimmung, die den Patienten aufbaut und motiviert
Kontra:
Fehlende Möglichkeit der Direktabrechung für Privatpatienten
Krankheitsbild:
Orthopädische Reha nach Hüft-TEP-OP
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Die Dengler-Klinik war mir für meine Reha nach einer Hüft-TEP-OP von einem Freund empfohlen worden, der nach derselben OP hier gewesen war. Ich war mit meinem Aufenthalt vollauf zufrieden. Die ärztliche Betreuung war meiner Meinung nach sehr gut. Die Therapie war vielseitig, und ich wurde nach einem sanften Einstieg nach der OP zusehends immer mehr körperlich gefordert, was so auch in meinem Sinne war. Das Personal war ausnahmslos sehr freundlich und hilfsbereit und hat mich nicht als irgendeinen von vielen Patienten, sondern als Person wahrgenommen und behandelt. Ich habe mich hier sehr gut aufgehoben gefühlt.
Der einzige Kritikpunkt ist, dass die Klinik nicht die Möglichkeit der Direktabrechnung mit der privaten Krankenversicherung und der Beihilfestelle bietet. Dies wäre eine wünschenswerte Entlastung der Patienten.
Die Entscheidung für diese Reha-Klinik war dennoch absolut richtig und ich würde jederzeit wieder für eine Reha in die Denlger-Klinik gehen.

1 Kommentar

KlinikDr.FranzDengler am 28.06.2023

Lieber ManfredMustermann2,

herzlichen Dank für Ihren Erfahrungsbericht. Wir freuen uns, dass Sie bei uns einen gelungenen Aufenthalt hatten.
Leider ist uns tatsächlich aktuell nicht möglich, mit mehreren Kostenträgern im Falle einer privaten Krankenversicherung abzurechnen. Wir bedauern, dass Sie hier Umstände hatten.

Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute für Ihre Gesundheit
Ihr Team der Klinik Dr. Franz Dengler

Sehr zu empfehlen

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Jüftgelenk OP
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Sehr kompetentes freundliches und hilfsbereites Team mit einer guten Organisation. Hier wird ihnen sicher geholfen - ist sehr zu empfehlen. Gerne wieder.

Nicht gut geeignet für Wirbelsäulen

Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Vorab: Mit dem Haus und vor allem mit dem Personal war ich zufrieden bis sehr zufrieden. Und dann kann ich allen Knie- und Hüftpatienten diese Klinik nur empfehlen. Zu beobachten mit wie vielen Anwendungen deren Mobilität wieder hergestellt wurde – wirklich toll!
Allerdings würde ich allen Wirbelsäulen empfehlen, sich vor Antritt zu einer Rehabilitation sehr genau die Kliniken in Augenschein zu nehmen – ob sie wirklich für eine Wirbelsäulen-Reha geeignet sind. Leider war diese Klinik in meinem Fall nicht geeignet. Viel zu spät wurden Anwendungen angeordnet, die zu einem früheren Zeitpunkt bestimmt zu einem Erfolg geführt hätten. Jetzt hoffe ich, dass mein Orthopäde mir weiter hilft.

Empfehlenswert

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Knie TEP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war nach einer Knie TEP dort.
Von Anfang an habe mich gut betreut gefühlt, die Ärzte und Therapeuten sind sehr kompetent und ich habe jeden Tag große Fortschritte gemacht.
Auch das Service Personal für den Speiseraum und die Zimmer sind sehr freundlich und hilfsbereit.
Zwei Verbesserungsvorschläge hätte ich noch:
- höhere Liegen auf den Sonnenterrassen( Hüft- und Kniepatienten können sie nicht nutzen)
- Gesellschaftsspiele zum Ausleihen

1 Kommentar

KlinikDr.FranzDengler am 23.05.2023

Liebe Beate 19642,
herzlichen Dank für Ihren Erfahrungsbericht. Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrer AHB in unserem Haus zufrieden waren.

Zum Thema Gesellschaftsspiele:
an der Rezeption gibt es zahlreiche Spiele zum Ausleihen. Schade, dass diese Information Sie nicht während des Aufenthaltes erreicht hat.

Wir wünschen Ihnen für Ihre weitere Genesung alle Gute.
Ihr Team der Klinik Dr. Franz Dengler

Zweiklassengesellschaft ?!

Psychosomatik
  |  berichtet als sonstig Betroffener   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin sehr enttäuscht von der Klinik.

Zunächst hatte ich darin meine Wunschklinik zu finden gemeint und erfreulicherweise habe ich auch Anfang April durch die Rentenversicherung einen positiven Bescheid mit genau dieser Klinik erhalten. Direkt am gleichen Tag rief ich aufgrund persönlicher Umstände an um die aktuelle Wartezeit zu erfragen. Hier wurde mir mitgeteilt dass derzeit voraussichtlich erst Ende August/September neue Patienten aufgenommen werden. Heute erhielt ich nun ein Schreiben von der Rentenversicherung, dass auf MEINEN Wunsch eine andere Klinik nun die REHA-Maßnahme durchführt.
Auf telefonische Rücksprache erhielt ich beim DRV Bund die Auskunft, dass DIE KLINIK mich abgelehnt hat, da mein Krankheitsbild nicht passen würde. Stattdessen wurde eine Klinik für Ess-Störung empfohlen. Mit Adipositas scheint man nicht ins Erscheinungsbild der elitären Klinik zu passen, auch wenn das Krankheitsbild eher im Psychosomatischen und Orthopädischen Bereich zu suchen ist und ein Gewicht von 110 kg keineswegs ein Ausschlusskriterium hätte sein dürfen. Vielleicht ist es aber auch die weniger lukrative Mitgliedschaft in einer gesetzlichen Krankenkasse der Grund.

Schade, schade aber vielleicht ein Glück, denn ob ich mich in der Klinik wohlgewühlt hätte wage ich nun zu bezweifeln.

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KlinikDr.FranzDengler am 04.05.2023

Guten Tag,
wir bedauern sehr, dass wir Sie nicht aufnehmen konnten. Die medizinischen Unterlagen werden von ärztlicher Seite vor Aufnahme geprüft. Wenn eine Aufnahme abgelehnt wurde, hat das nichts mit Ihrem Kostenträger sondern damit zu tun, dass Ihr Krankheitsbild bei uns nicht optimal behandelt werden kann. Wir dürfen und möchten keinem Patient die Chance nehmen, eine geeignetere Klinik zu finden, wenn wir der Meinung sind, dass wir nicht der richtige Partner für ihn sind.
Alles Gute für Sie.

Ihr Team der Klinik Dr. Franz Dengler

Nie wieder

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Arzt hat nur Fragenkatalog abgearbeitet)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Physiopersonal sehr nett und bemüht
Kontra:
Zimmer und Essen katastrophal
Krankheitsbild:
Knie-TEP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Habe die AHB nach Knieendoprothese nach 4 Tagen abgebrochen. Zimmer und Essen waren unzumutbar. Personal in der Physiotherapie sehr nett und bemüht.

1 Kommentar

KlinikDr.FranzDengler am 04.05.2023

Sehr geehrte Gabriele23,

wir bedauern, dass wir Ihren Ansprüchen nicht gerecht werden konnten und wünschen Ihnen alles Gute für Ihre Gesundheit.

Ihr Team der Klinik Dr. Franz Dengler

Fakebericht

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Freundliche Betreuung in der Kantine, gute Oekotrophologin
Kontra:
Betreuung durch Ärzte , Aufmerksamkeit nur für Privatpatienten
Krankheitsbild:
Arthrose HWS, BWS , Psoriasisarthritis
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Leider habe ich sehr negative Erfahrungen machen müssen.
Da sich meine Schmerzen verschlimmerten ( was mir im ersten Entlassbrief durch die Klinik auch bestätigt wurde), habe ich nach 5 Tagen die Reha abgebrochen.
Heute kam der Bericht für die Rentenversicherung, der mich nur staunen lässt.
Bei dem Aufnahmegespräch mit dem Assistenzartz wurden mir Fragen gestellt, eine körperliche Untersuchung fand nicht statt.
Ich war zu diesem Zeeitpunht schon 6 Wochen arbeitsunfähig und hatte davor schon höchstens 3-4 Stunden, vom Orthopäden bescheinigt arbeiten können.
Nun steht da 6 Std bei mittelschwerer Tätigkeit und eine Verbesserung gerade da, wo es sich erheblich verschlechtert hatte.
Ganz abgesehen davon, dass eine Diagnose falsch abgeschrieben und erstaunlicherweise bewertet wurde und mein Beruf so nicht stimmt.
Ganz klar, das wurde aus den Unterlagen zusammengeschustert, da mich ja nie ein Arzt untersucht hat, schon gar nicht, die, die unterschrieben haben, davon habe ich einen nur kurz gesehen, ansonsten nur Assistenzärzte, die lediglich alles aufschreiben.
Telefonisch kann ich niemenden sprechen, da wimmelt die Dame am Empfang mich gleich ab.
Nun informiere ich die Rentenversicherung und nehme mir einen Anwalt.

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KlinikDr.FranzDengler am 27.04.2023

Guten Tag,
wie ich von unserem Chefarzt Herrn Anspach gehört habe, konnte heute ein Gespräch geführt werden. Wir hoffen, dass dies etwas zur Klärung der Gegebenheiten beitragen konnte.
Intern werden wir klären, wie es kam, dass man am Telefon nicht sofort Ihre Daten aufgenommen hat, damit der Chefarzt Sie zurückrufen konnte.
Wir möchten Sie aber höflich darauf hinweisen, dass die Ärztliche Aufnahme immer - auch in Ihrem Fall - eine Untersuchung beinhaltet.
Freundliche Grüße und alles Gute für Ihre Gesundheit
Ihr Team der Klinik Dr. Franz Dengler

Vieles gut aber auch Verbesserungsbedarf

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden (Durch Dr. Khalisi gute med. Betreuung)
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Sehr gute Physiotherapien
Kontra:
Essen und Trinken
Krankheitsbild:
Anschlußheilbehandlung nach TEP-OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war von Mitte Februar bis Anfang März 2023 nach einer TEP-OP zur AHB in der orth. Abteilung der Dengler-Klinik im Haus Merkur untergebracht.
Mit dem Aufenthalt und Rehaerfolg bin ich zufrieden.
Sehr positiv fand ich:
Die kompetenten, freundlichen und in Umfang und Anwendungen sinnvollen physiotherapeutischen Behandlungen! Dr. Khalisi ist ein empathischer Arzt und hat mich gut beraten und betreut.
Sehr gut ist auch die Lage der Dengler-Klinik am Kurpark. So ergeben sich während der Reha gute Spazier-möglichkeiten auf ebenen Wegen mit vielen Bänken.
Auch das Pflegepersonal, die Rezeptions- und Servicemitarbeiter (Speisesaal) waren freudlich, hilfsbereit und kompetent.
Gut und kontaktfördernd fand ich, dass es im Speisesaal freie Platzwahl gibt.
Leider war das Essen auf Großküchenniveau. Vor allem beim Mittagessen waren die Teigwaren und das Gemüse immer zerkocht. Auswahl und Qualität der Speisen habe ich in früheren Rehas deutlich besser erlebt. Auch der Kamillentee, den es regelmäßig zum Abendessen gab, schmeckte mir und vielen Anderen nicht. Es gibt reichlich wohlschmeckendere Tees.
Wenn die Dengler-Klinik die Verpflegung verbessern würde, könnte sie noch einige Pluspunkte erwerben ...

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KlinikDr.FranzDengler am 26.04.2023

Sehr geehrter Kurparkfan,

herzlichen Dank für Ihren konstruktiven Erfahrungsbericht.
Wir freuen uns sehr, dass Sie den Therapiebereich, die ärztliche und pflegerische Betreuung unsere schöne Lage und vieles mehr loben.
Den Kritikpunkt bzgl. des Essens werden wir uns sehr zu Herzen nehmen. Tatsächlich gibt es bereits Maßnahmen bzgl. des zu sehr nachgegarten Essens. Inzwischen werden geringere Mengen auf mehrere Etappen zubereitet, damit nicht mehr so lange warmgehalten werden muss.
Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute für Ihre Gesundheit
Ihr Team der Dengler-Klinik

Viel Licht, wenig Schatten.

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Man kann nicht alle Geräte im WLan anmelden (TV Box).)
Pro:
Ansprechende Behandlungen.
Kontra:
Krankheitsbild:
Knie OP, Gelenkschlitten.
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Professionelle Abwicklung der Abläufe, gute medizinische Betreung, kompetentes, freundliches Personal.

1 Kommentar

KlinikDr.FranzDengler am 05.04.2023

Liebe/r Urmelkind,
herzlichen Dank für Ihre Bewertung.
Wir wünschen Ihnen weiterhin alle Gute für Ihre Gesundheit.
Ihr Team der Klinik Dr. Franz Dengler

Gute Unterstützung erhalten

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Sehr tolles Team mit einem Gesamtkonzept
Kontra:
Krankheitsbild:
Psychosomatik mit leichten Psychischen Problemen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich hatte dieses Jahr wieder einen 4 Wöchigen Reha Aufenthalt in der Franz Dengler Klinik? Es war schon mein 3 Aufenthalt in der Klinik innerhalb der letzten 10 Jahre. Wie zu erwarten, war es wieder ein erfolgreicher Aufenthalt. Das Gesamtkonzept der Klinik hat mich schon bei meinen ersten Aufenthalten begeistert. Die Komplette Betreuung des Patienten ist vorbildlich. Die Zimmer, das Essen, die Therapien, die Ansprechpartner und das Freizeitangebot sind stimmig. Was mir persönlich gut gefallen hat und wovon ich sehr viel profitiert habe, ist das relativ neue Konzept für die Patienten der Psychosomatik. Hier unterstützt man mit verschiedenen Konzepten und mit passenden therapeutischen Angeboten die Genesung des Patienten. Mir persönlich hat die Mitarbeit in den Schwerpunktgruppen sehr gut gefallen. Die Gruppenarbeit läuft hier in einem vertrauensvollen geschützten Rahmen ab. Die Ärzte und Therapeuten fangen die Patienten mit ihren Leiden auf und begleiten und unterstützen sie über ihre Aufenthaltsdauer. Ich habe sehr von meinem Aufenthalt profitiert und es war bestimmt nicht mein letzter Aufenthalt in der Dengler Klinik.
Ich wünsche der Klinik und dem Team alles Gute.

1 Kommentar

KlinikDr.FranzDengler am 05.04.2023

Liebe/r RehabilitandIn,

herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Besonders ihr Feedback zu unserem neuen Konzept mit den Schwerpunktgruppen ist sehr hilfreich für uns und sicherlich auch für mögliche künftige Rehabilitanden.
Alles Gute und die besten Wünsche für Sie
Ihr Team der Klinik Dr. Franz Dengler

Perfekt

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 23   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Mitarbeiter, Lage
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Tep Hüfte re 02/23, Tep Hüfte links 02/22
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Vielen Dank für die wunderschöne Zeit hier. Therapieziele konnten in vollem Umfang erfüllt werden. Zeitweise laufen ohne Krücken bereits wieder möglich. Ärzte und Therapeuten sind sehr aufmerksam und kommen den Patienten auf Augenhöhe entgegen. Die Lage der Klinik ist phantastisch. In ein paar Minuten durch den Park zur Innenstadt. Die Zimmer sind sauber und zweckdienlich eingerichtet. Die AHB war ein voller Erfolg für mich. Gerne werde ich an die Zeit hier zurück denken. Danke an alle guten Geister hier im Haus. Jeder hatte jederzeit ein offenes Ohr und war bemüht zu helfen.

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KlinikDr.FranzDengler am 10.03.2023

LiebeSabineJ2,
herzlichen Dank für Ihren Erfahrungsbericht. Wir freuen uns sehr, dass Sie solche Fortschritte gemacht haben.
Für Ihre weitere Genesung alles Gute!
Ihr Team der Klinik Dr. Franz Dengler!

Die Reha war ein Geschenk

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022/23   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Sehr ruhige Klinik mit gutem Gesamtkonzept
Kontra:
Krankheitsbild:
Burnout
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich kann die Klinik in jeder Hinsicht nur weiterempfehlen!!!
Trotz schwieriger äußerer Umstände (großer Krankheitswelle mit hohem personellem Engpass) und vielleicht auch ein paar anfänglichen Unebenheiten, erlebte ich meinen Aufenthalt durchweg mit sehr großer Wertschätzung auf allen Seiten.
Für mich persönlich waren die Ruhe im Haus, das schöne Zimmer, die Freundlichkeit des gesamten Personals, die sehr gute therapeutische Versorgung und das vorzügliche Essen ein Rundumpaket, für das ich unheimlich dankbar bin.
Die ganzheitliche Behandlung, die viele Zeit für mich, wertvolle Mitpatientinnen und der perfekte Standort mit seinen unzähligen Freizeitmöglichkeiten (Natur, Kultur, Bewegung) ließen mich nach 6 Wochen überglücklich abreisen.
HERZLICHEN DANK AN DAS GESAMTE TEAM, das mich in dieser Zeit behandelt, begleitet, kulinarisch verwöhnt oder auf andere Weise positiv zu meiner Genesung beigetragen hat!!!

1 Kommentar

KlinikDr.FranzDengler am 15.02.2023

Wir freuen uns sehr, dass Sie eine gute Zeit bei uns hatten.
Vielen Dank für Ihren Erfahrungsbericht.
Gerne leiten wir Ihre positiven Worte an unsere Mitarbeiter weiter.
Ihr Dengler-Team

unbedingt empfehlenswert

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Sehr ruhiges Klinik zum Erholen, Stressfrei
Kontra:
Handtuchwechsel nur 1mal / Woche, Therapiebecken zu kalt
Krankheitsbild:
Psychosomatik / Orthopädisch
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Anwendungen der Therapeuten werden ruhig und sehr gut an den Patienten herangetragen, optimale Planung der einzelnen Termine, es ist immer genügend Zeit dazwischen um sich ggf. zu erholen.
Die Ärzte begegnen einen auf Augenhöhe. Alle Mitarbeiter die Patienten Kontakt haben sprechen gut und verständlich deutsch.
Erwähnenswert sind auch die Küche und der Service.
Die Patienten Zimmer sind großzügig gestaltet, somit man sich auch wohlfühlt, hinzu kommt eine tägliche Reinigung Zimmer.

1 Kommentar

KlinikDr.FranzDengler am 10.02.2023

Lieber erwin1960,

vielen Dank für Ihren Erfahrungsbericht. Wir freuen uns, dass Sie einen guten Aufenthalt bei uns hatten.
Gerne gehen wir auch auf die Kritikpunkte ein:
Da auch wir versuchen, immer nachhaltiger zu arbeiten, werden die Handtücher im Wochenturnus gewechselt. Sollte jemand aber zusätzlichen Bedarf an frischen Handtüchern haben, erhält man diese gegen eine geringe Gebühr von 1€ - zahlbar an der Rezeption. Mit der Temperatur im Bewegungsbecken (29°-29,5°C.) bewegen wir uns im Normbereich. Diese kann gerade anfangs als zu kalt empfunden werden, liegt für die Bewegungstherapie allerdings den Idealbereich.
Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute,
Ihr Team der Klinik Dr. Franz Dengler

Reha - und nie wieder in diese Klinik

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (welche Beratung?)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (keine Kommunikation zwischen Physiotherapeut und Arzt)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Logik manchmal nicht nachzuvollziehen, Zuständigkeiten unklar, einziger Lichtblick: der Patientenservice)
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden (Zimmer gross genug, Fernseher viel zu klein, WLAN kostet, Duschkabine viel zu eng)
Pro:
Kontra:
auf den Patienten selbst wird nicht eingegangen, er wird zurecht gebogen, bis er passt und wehe er funktioniert nicht
Krankheitsbild:
im Vordergrund Fibromyalgie, mit der man hier anscheinend überfordert war
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich kam mit einigen Erwartungen in die Klinik, jedoch die Ernüchterung folgte auf dem Fusse. Mein Schwerpunkt lag auf psychosomatischen Beschwerden, ich wurde jedoch mehr orthopädisch behandelt. Allerdings mit schlechtem Ergebnis, die Schmerzen (BSV) wurden schlimmer. Der Hammer war, dass ich freitags meine starken Bandscheibenschmerzen meldete und erst dienstags ein Arzt sich damit befasste, davor nur leichte Schmerzmittel, die gar nichts brachten.
Als ich ankam, gab es für den Speisesaal drei Essens-Gruppen, die jeweils zu den betreffenden Zeiten lange Schlangen vor dem Speisesaal bildeten, bevor sie eingelassen wurden. War man in der letzten Gruppe, kam es öfter mal vor, dass man hier nur noch die Reste bekam, sogar das Brot ging öfter mal aus. Die Mahlzeiten musste man in kürzester Zeit runterwürgen. Die Essens-Gruppen wurden dann schliesslich zum Glück abgeschafft.
Auf meine Wünsche, die psychischen Probleme betreffend, ging man auch auf mehrfaches Ansprechen nicht ein. Einzeltherapiegespräche waren sehr rar und zeitlich eng bemessen. Stattdessen unnötige Gruppen, die keine neuen Erkenntnisse brachten. Die Gruppen wurden von der Therapieplanung als so wichtig eingestuft, dass dafür auch schon mal Frühstück und Mittagessen gestrichen wurden. Ich war jedenfalls so unzufrieden mit dieser Reha - und ich habe schon einige Rehas gehabt-, dass ich nach 16 Tagen die Klinik, nach Rücksprache mit der Krankenkasse, vorzeitig verliess, bewusst ohne Arztgespräch, denn als ich einen brauchte, interessierte es auch keinen. Als ich schon fast im Auto sass, hat es dann eine Ärztin tatsächlich interessiert, was denn los sei. Aber da wollte ich nicht mehr und fuhr nach Hause, schlechter dran als zuvor. Man braucht jetzt auch nicht mehr mit Rechtfertigungen und Entschuldigungen zu kommen, denn als ich die Kritik in der Klinik vortrug, hiess es schon, dass ich ja nach Hause fahren könne. Dies ist übrigens, wg. der begrenzten Zeichenzahl, nur ein Teil der Kritikpunkte.

3 Kommentare

KlinikDr.FranzDengler am 31.01.2023

Sehr geehrte/r Lembi2,
es tut uns leid, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Gerne würden wir den Sachverhalt mit Ihnen klären. Unsere Chefärztin der Psychosomatik Frau Dr. Menges-Fleig steht für ein klärendes Telefonat bereit. Sie können gerne diesbezüglich über unser Chefarztsekretariat unter 07221 351 801 einen Telefontermin vereinbaren.
Alles Gute vom Team der Klinik Dr. Franz Dengler

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Sehr empfehlenswerte Klinik mit super medizinischer Therapie!

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Therapien bringen einen weiter. Super!
Kontra:
kostenpflichtiges WLan
Krankheitsbild:
beidseitige Hüftoperation
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

In der Dengler-Klinik fühlte ich mich wohl und sehr gut betreut. Die Therapeut*innen waren sowohl menschlich als auch fachlich absolut top und üben ihre Arbeit mit Leidenschaft für ihre Patient*innen aus. Daneben gilt mein Dank dem Ärztlichen Direktor und Chefarzt Orthopädie, der immer Zeit und ein offenes Ohr für mich hatte. Zusammenfassend kann ich feststellen, dass das gesamte Personal (Chefarzt, Therapeut*innen, Service-/Reinigungskräfte etc.) stets freundlich, hilfsbereit, hochmotiviert und fachlich kompetent war.

Das Essen war durchgängig gut, die Essenssituation mit ihren Wartezeiten und der daraus manchmal resultierenden Zeitknappheit beim Essen in Folge von anschließenden Anwendungsterminen Corona-bedingt hinnehmbar.

Das Zimmer wurde täglich gereinigt. An der herausragenden Sauberkeit gibt es nichts zu bemängeln. Generell sind die Räumlichkeiten der Klinik sehr sauber.

Aus den Anwendungen und Übungen kann ich viel mit in den Alltag nehmen. Insgesamt habe ich mich in der Reha sehr gut erholt und die therapeutischen/medizinischen Ziele bestens erreicht.

Kurzum:
Eine schöne und erfolgreiche Zeit in der Dengler-Klinik, an die ich mich gerne erinnern werde. Hierfür an Alle meinen herzlichsten Dank.

1 Kommentar

KlinikDr.FranzDengler am 03.01.2023

Liebe/r ML-Biker,
besten Dank für Ihren positiven Erfahrungsbericht. Wir freuen uns, dass Ihr Aufenthalt bei uns so erfolgreich war und wünschen Ihnen weiterhin alles Gute für Ihre Gesundheit!
Ihr Team der Klinik Dr. Franz Dengler

Bin seht zufrieden

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Im Winter bei Verlängerung leider kein Zimmer - Aufenthalt im Haus war kalt
Krankheitsbild:
Lendenwirbelsäule und Halswirbel
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Dengler Klinik hat mir sehr gut gefallen, das Personal am Empfang war immer nett und hilfsbereit, die Therapeuten waren top sowie Dr. Sageev der mich betreut hat in meiner Reha Zeit.
Das Essen war auch sehr abwechslungsreich und hat mir sehr gut geschmeckt.
Konnte mich in meiner ambulanter Reha seht gut erholen und durch die Anwendungen was ich mit in den Alltag nehmen werde, immer die Übungen durchführen und stabilisieren.

1 Kommentar

KlinikDr.FranzDengler am 15.12.2022

Herzlichen Dank für Ihren positiven Erfahrungsbericht.
Leider hatten wir einen Heizungsausfall für 36 Stunden, wodurch in manchen Räumen die Temperatur zeitweise unter die Wohlfühlgrenze gefallen ist. Unsere Haustechnik hat mit Hochdruck an einer schnellen Behebung gearbeitet. Wir bitten Sie, die entstandenen Unannehmlichkeiten zu entschuldigen und wünschen Ihnen für Ihre Gesundheit weiterhin alles Gute.
Ihr Team der Klinik Dr. Franz Dengler

Reha auf dem Berg

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Therapie, bringt einem weiter.
Kontra:
Ein unfreundlicher Empfang
Krankheitsbild:
Knie Tep
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Schon beim Ankommen ist mir dieser unfreundliche Empfang aufgefallen, sodass ich am liebsten wieder umgekehrt wäre. Diese Angestellten dort helfen einem nicht sondern geben einstudierte Antworten ohne sich näher mit dem Problem zu befassen, das ihnen ja bekannt sein müsste. Auch beim Verlassen der Klinik, wieder nur schlechte Erfahrungen mit diesen teils unfreundlichen Leuten dort.

Das Essen dort ist Geschmackssache, mir hat es nur zwei mal geschmeckt. Zu viel Fertigsoßen, Fertigsachen und komische Zusammenstellungen der Speisen. Das Frühstück und Abendessen wird mit der Zeit langweilig, ich habe in einer anderen Reha da mehr Abwechslung erlebt.
Auch wird nichts für die Umwelt gemacht. Zu viel Einwegpackungen, dabei geht doch manches anders.
Den Service fand ich in Ordnung! und ja das Anstehen zu den Essenzeiten ,ist halt Corona bedingt.
Für mich war es die ersten zwei Wochen auch heftig mit Schmerzen da anzustehen. Ich finde es sollte wenigstens gefragt werden in welche Ess Gruppe jemand gehen will. Es gibt schließlich Lerchen und Eulen. Da wird einfach bestimmmt zu welchen Zeiten jemand Essen gehen soll.

Die Ärzte sind ok, aber einige oft schlecht zu verstehen, da sie nicht so gut Deutsch sprechen und dann noch mit Maske , das macht große Schwierigkeiten alles zu verstehen.

Die Therapeuten sind mit Leidenschaft für einem da, sie nehmen ihre Arbeit ernst und helfen wo sie nur können.

Die Zimmer sind für mich schön eingerichtet (habe schon andere gesehen) und werden zur Zeit auch wieder renoviert.
Die Sauberkeit ist überall hervorragend. Da gibt es nichts zu bemängeln.

Im Großen und Ganzen habe ich mich erholt. Auch wenn der Stress was ich mit dem Empfang hatte noch Nachwirkungen zeigt.

Medizinische Therapie super, der Rest nicht tragbar!

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungsehr zufrieden (Großen Dank an Frau Schneider hervorragende Arbeit!)
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Therapien war gut und zielführend)
Pro:
Therapien und Therapeuten super!
Kontra:
Rezeption unfreundlich, Personal in Speisesaal und Organisation unmöglich, man fühlt sich als Patient nicht wohl, muss das Essen runterwürgen, Unmögliches Verhalten der Angestellten mit einer Klingel das man aufsteht! Wie im Kindergarten!
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich befinde mich noch bis Samstag in der Franz Dengler KLinik.
Leider muss ich einigen Vorredner über die negative Bewertung zu der Klinik beipflichten.
Gleich vorweg! Die Therapeuten und die Therapie ist super! Jedoch gehört ein Wohlbefinden und Ruhe ebenfalls zu einer Rehamaßnahme.
Ich bin jetzt knapp 3 Wochen da, und bin froh wenn ich zu Hause bin. Mein Ziel der Therapie habe ich erreicht, außer Frage.
Aber außer der Therapie kann man das Drumherum vergessen! Eine Desorganisation, Unfreundlichkeit, Überheblichkeit der Angestellten (Ärzte und Therapeuten ausgeschlossen!) eine absolute Katastrophe.
Das Schlimmste ist der Speisesaal. Patienten mit Krücken müssen ewig in der Schlange stehen, Patienten die frisch operiert sind haben Schmerzen, Tränen in den Augen und haben Angst etwas zu sagen! Alte Menschen haben Tränen in den Augen und haben mir berichtet, dass wäre wie im Krieg früher! Untragbar solche Gefühle bei Menschen auszulösen. Unfreundliche Angestellte die so mit ihrer Arbeit beschäftigt sind, dass kein Lächeln, kein nettes Wort über die Lippen kommt. Ich hatte an einem Abend 35 Minuten in der Schlange gestanden, dann hatte ich noch kurze Zeit um mir mein Abendessen runter zu würgen. Wenn die Zeit um ist, wird geklingelt und wenn man nicht gleich aufsteht wird wie wild nochmal auf die Klingel gehauen. Von meinen früheren Rehas kenn ich sowas nicht. Essen und Ruhe gehörten zum Heilungserfolg. Aber was hier abläuft, ist unterste Schublade! Wenn Menschentrauben vor dem Speisesaal sowie beim Herausgehen der Vorgruppe die alle an den Briefkästen stehen bleiben, den Coronaregeln entsprechen sollen, muss ich mir an den Kopf fassen. In 3 Tagen bin zu Hause, Gott sei Dank. Diese Klinik würde ich nicht wieder besuchen. Da gibt es andere wo so ein Durcheinander und Unfreundlichkeit nicht gibt. Rezeption ebenfalls bis auf eine blonde Dame mit Brille unfreundlich. Wir hatten eine Patientin vermisst dann hieß es ja was soll ich da machen? Vielleicht mal nachschauen?

3 Kommentare

Hax am 28.10.2022

Die Bewertung von Mia kann ich nicht nachvollziehen. Ich bin derzeit auch Patientin und finde es nicht fair solche Behauptungen aufzustellen. Das Personal im Service ist sehr nett, hilfsbereit und gibt sich viel Mühe. Das man 35 Minuten in der Schlange steht kann einfach nicht sein. Dann war sie eine halbe Stunde zu früh da. Wenn man pünktlich kommt, steht man max. 5 - 10 Minuten an. Das Patienten mit Gehhilfen anstehen müssen, liegt daran dass sie ihr Essen selber aussuchen können und das dauert einfach etwas bei vielen Patienten. Die Klingel wird in unserer Gruppe selten bedient und auch nicht wiederholt, wie es da geschildert wird. Die Essenszeiten sind knapp, aber es wollen ja alle essen und die Coronaregelungen schreiben das nun mal vor.
Das ist ja kein Hotel hier und selbst im Hotel muss man am Büfett warten. Die Mitarbeiterinnen haben hier viel Stress und bemühen sich sehr.
Wir sollten dankbar sein und nicht zu anspruchsvoll.

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Lieber woanders hin

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
DIe Therapeuten
Kontra:
Fast alles andere
Krankheitsbild:
Beckenbruch
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war im Juli 2022 für knappe drei Wochen in Folge eines Beckenbruchs in dieser Klinik. In den ersten Tagen war ich so enttäuscht, dass ich drauf und dran war, die Reha gleich wieder abzubrechen. Der mich aufnehmende Arzt sprach nur sehr schlecht deutsch, so dass wir uns gegenseitig kaum verstanden. Die orthopädische Abteilung ist wohl vor allem auf Knie- und Hüftgelenksoperationen spezialisiert; obwohl ich eine komplett andere Ausgangslage hatte, wurden mir zunächst nur Standardbehandlungen für Hüftpatientien verordnet, die für mich einfach nur Zeitverschwendung waren. Dazu kam, dass die Zahl der Behandlungen (wohl aufgrund von Personalmangel) sowieso sehr überschaubar war. Das Ganze besserte sich dann nach einigen Tagen, nachdem sich zwei der Sport- und Physiotherapeuten wohl in den internen Konferenzen für mich eingesetzt hatten. Die Therapeuten sind das einzige Highlight in dieser Klinik – ein tolles Team, sympathisch, kompetent und ehrlich um die Patienten bemüht. Dieses Gefühl hatte ich leider weder bei den Ärzten noch bei der Klinikverwaltung. Mein Zimmer war unterirdisch (im wörtlichen wie im übertragenen Sinn), das Essen bestenfalls mittelmäßig, die Klinikausstattung runtergewirtschaftet und veraltet. Die dünnen Handtücher in den Zimmern werden einmal pro Woche gewechselt, Seife gibt es nicht, es sei denn man kauft sie in der Klinik für einen Euro (!!). Internet ist auch kostenpflichtig, und das, obwohl es an vielen Stellen in der Klink und vor allem in den Zimmern nur schlechten oder überhaupt keinen Handyempfang gibt. Alles in allem scheint die Stärke der Dengler-Klinik im Sparen zu liegen – auf Kosten der Patienten. Am Ende hat mir der Aufenthalt dort zwar geholfen, aber ich gehe davon aus, dass es deutlich bessere Kliniken gibt.

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KlinikDr.FranzDengler am 21.10.2022

Sehr geehrte/r M-2,

wir bedauern sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt in unserer Klinik nicht zufrieden waren. Einige der von Ihnen angebrachten Kritikpunkte hätten wir, wenn Sie sich während des Aufenthaltes an unseren Patientenservice gewandt hätten, bestimmt beeinflussen können.
Wir sind froh, dass Sie trotzdem von der Reha profitiert haben und bedanken uns herzlich, dass Sie das Therapeutenteam so lobend erwähnen.
Für Ihre weitere Genesung wünschen wir Ihnen alles Gute
Ihr Team der Klinik Dr. Franz Dengler

Ich war sehr zufrieden!

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
angenehme Atmosphäre, schöne Lage, gutes Therapieangebot
Kontra:
keinerlei Therapieangebot am Wochenende (zumindest Samstags)
Krankheitsbild:
Hüft-OP zum Ersatz des rechten Hüftgelenks wegen Arthrose
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war für gut 2 Wochen zur Reha nach einer Hüft-OP in der Klinik. Ich fühlte mich im Eingangsbereich an ein 4-Sterne-Hotel erinnert, eigentlich fühlte ich mich nirgends wie in einem Krankenhaus. Die Mitarbeiter waren immer freundlich. Das Einzelzimmer war geräumig und zweckmäßig eingerichtet. Die Lage der Klinik ist sehr schön, ich war glücklicherweise schon nach wenigen Tagen zu kleinen Spaziergängen in der Lage und man ist, auch mit Gehhilfen, in wenigen Minuten mitten in Baden-Baden. Die Verpflegung war mittags m. E. sehr gut, Frühstück und Abendessen waren in Ordnung. Die Damen im Restaurant waren immer sehr freundlich und aufmerksam. Das Therapieangebot empfand ich in der ersten Woche als etwas zu einfach was die Belastung angeht, hier könnte vielleicht etwas besser nach Fitness- und Allgemeinzustand der Patienten differenziert werden. In der zweiten Woche war das Angebot für mich deutlich besser. Die Therapieanwendungen im Fitnesscenter im EG haben richtig Spaß gemacht! Die Therapeuten waren alle sehr engagiert.
Insgesamt hätte ich aber auch eine Anwendung mehr pro Tag nicht als zu viel empfunden. Nicht ganz so gut fand ich, dass am Wochenende keinerlei individuelle Therapie stattfindet. Ach ja, noch etwas: die Steuerung des Fahrstuhls neben dem Café Capuzina sollte dringend modernisiert werden!

Alles in allem: die Klinik ist sowohl vom medizinischen/therapeutischen Angebot als auch von der Unterbringung her absolut empfehlenswert. Sollte ich wieder einen Reha-Aufenthalt benötigen, werde ich versuchen wieder nach Baden-Baden in diese Klinik zu kommen!

1 Kommentar

KlinikDr.FranzDengler am 21.10.2022

Liebe/r PP1950,

herzlichen Dank für Ihren Erfahrungsbericht.
Zu den Therapien: Unser Therapiestandard sieht einen "sanften" Einstieg in die Therapien bei einer Anschlussheilbehandlung vor. Hiermit soll eine anfängliche Überforderung vermieden werden, die sich negativ auf den Heilungserfolg auswirken würde.
Wir wünschen Ihnen weiterhin gute Besserung
Ihr Team der Klinik Dr. Franz Dengler

Die Klinik ist sehr empfehlenswert

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden (WLan ist mit €1,50 definitiv zu teuer)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Therapeuten (Psycho-u. Phyisiotherapeuten), Hauswirtschaft
Kontra:
Kostenpflichtigen (teures) WLan
Krankheitsbild:
Depressionen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ab 09.02.22 war ich für 5 Wochen in der Klinik Dr. Dengler. Mein Zimmer, Altbau 2.Stock, hatte Balkon und war sauber, hell und groß. Mit meiner Behandlung war ich rundum zufrieden. Mein besonderer Dank gilt meiner Psychotherapeutin, Fr. Dr. Kowalewski. Hier fand ich einfühlsame und kompetente Hilfe. Empfehlen kann ich auch alle Physio-Maßnahmen, Entspannungs-u. Kreativkurse. Obwohl ich diese Reha-Maßnahme mit gemischten Gefühlen begonnen hatte (Antrag wurde auf Drängen meiner Krankenkasse gestellt), kann ich abschließend sagen, die Maßnahme hat sich für mich definitiv gelohnt.

Sehr schön

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Alles
Kontra:
Keine Musiktherapie
Krankheitsbild:
Psychosomatik
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war im August/September für 5 Wochen in der Klinik Dr. Dengler.
War völlig erschöpft durch jahrelange Pflege von Angehörigen.
Habe mich sehr Wohlgefühlt und mich gut erholt.
Ärzte und Personal sind sehr freundlich und verständnisvoll und sind auf meine Bedürfnisse vollständig eingegangen..
Schöne Lage der Klinik trägt zum Wohlfühl - Effekt bei.
Anwendungen sind sehr vielfältig und man kann jederzeit seine Wünsche äußern.
Essen war gut .
Zimmer war ok, alles wird sehr sauber gehalten.
Kurz gesagt - ich war rundum zufrieden und würde jederzeit wieder gerne kommen , kann die Klinik/ Psychosomatik nur weiterempfehlen.

Ideale Reha in der Dr. Dengler-Klinik

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (beim Essen/Restaurant allgemein Luft nach oben)
Pro:
Lage, allgemeiner Zustand des Anwesens, Kompetenz und Freundlichkeit des Personals
Kontra:
Mit Einschränkungen Situation und Essen im Restaurant
Krankheitsbild:
TEP Hüfte rechts
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Generell gesagt, war ich mit der Reha insges. sehr zufrieden. Das begann schon mit dem Einchecken - alles verlief reibungslos durch die dort arbeitenden komp. Mitarbeiter. Da ich zu dieser Zeit nach einer TEP (Hüfte re.) stark gehbehindert war, wurde mir mein gesamtes Gepäck umgehend auf mein Zimmer gebracht.
Ich hatte ein normales Einzelzimmer im „Altbau“ mit Balkon und Blick in Richtung Stourdza Kapelle. Es war zweckmäßig eingerichtet und sauber. Handtuch- und Wäschewechsel erfolgten wöchentl., bei Bedarf auch zwischendurch. Einziges kleines Manko - der TVBildschirm könnte etwas größer sein.
An der medizinischen Betreuung war nichts auszusetzen. Fragen meinerseits wurden verständlich beantwortet. Ärzte/Ärztinnen und Schwestern war kompetent und freundlich.
Gleiches gilt für die Therapeuten. Ich bin leider ein sehr ungeduldiger Patient. Daher war ich über die Fortschritte in der 1. Woche enttäuscht. Doch das änderte sich ab Woche 2. Die einzelnen Schritte waren exakt auf meine Probleme abgestellt und führten schnell zu permanenten Fortschritten. Als ich nach drei Wochen dann die Klinik verließ, war ich soweit, dass ich mich mit den übl. Einschränkungen zuhause gut selbständig bewegen konnte.
Ein kleines Manko ist das Restaurant und alles, was damit zusammen hängt. Es gibt 3 Essenszeiten, die von den Patienten einzuhalten sind. Als erstes fiel auf, dass sich vor dem Restaurant jeweils lange Warteschlangen bildeten. Einerseits ist dies auf uns Patienten zurückzuführen, da Einige meinten, sich schon 10 Minuten vor Öffnung anstellen zu müssen. Andererseits wurden aber auch durch den Restaurantbetreiber die Öffnungszeiten nicht immer pünktlich eingehalten, sodass zusätzlich zu den „Earlybirds“ auch noch die Gäste kamen, die zeitnah erschienen.
Im Restaurant selbst war Menüwahl angesagt, Das Mittagessen orderte man selbst einige Tage im Voraus über einen PC am Eingang. Die Bestellung lag dann am betr. Tag auf dem Tisch und konnte am Büfett abgeholt werden. Für Gäste mit meinen Problemen (2 Gehhilfen) gab es immer genügend Helferinnen, die anhand meiner Wünsche den Teller füllten und mir diesen an den Tisch brachten. Mittags wurde ich anhand meines Menüzettels ähnlich bedient. Bei der Qualität des Essens ist allerdings noch Luft nach oben. Mengenmäßig habe ich nichts zu beanstanden, aber an der Zusammensetzung kann man generell noch Einiges verbessern.
Fazit: Bei Bedarf jederzeit wieder!

1 Kommentar

KlinikDr.FranzDengler am 28.09.2022

Liebe Patientin , lieber Patient,

herzlichen Dank für Ihren umfassenden Erfahrungsbericht.
Wir freuen uns immer, so ein positives Feedback zu bekommen.
Ihr Team der Klinik Dr. Franz Dengler

Gute Reha in schöner Umgebung

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Qualität Mittagessen hat noch Luft nach oben.)
Pro:
Einzel-Physiotherapie, Körperwahrnehmungsgruppe
Kontra:
Warteschlange vor den Mahlzeiten
Krankheitsbild:
Bandscheiben-OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Freundliches, kompetentes und qualifiziertes Personal in Physioteraphie und Service.
Gute Organisation der vielfältigen Anwendungen.
Schönes Haus in herrlicher Lage nahe dem Kurpark Baden-Baden.
Gute Verpflegung

Gute Reha

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Falkenstein)
Pro:
Therapeuten
Kontra:
Altes Gebäude
Krankheitsbild:
Knie TEP-links
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Tolle Therapien, egal welcher Bereich.
Besonders im UG.
Sehr gutes Fachpersonal.
Tolle Unterkunft im Falkenstein. Hat zur Genseung beigetragen.

Gute Klinik, guter Erfolg

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
gute Therapien, sehr gute und nette Therapeuten*innen, schöne Therapieräume, verständnisvolle Ärzte*innen, insgesamt gute Betreuung, schöne Lage ruhig aber doch zentral
Kontra:
zum Teil ältere Zimmer, teures Internet, Teures Telefon mit 0180-Nummern, zum Teil kostenpflichtiges Parken, Essen zu wenig, schlechte Essenszeiten
Krankheitsbild:
Psychosomatik
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Für mich war die Reha erfolgreich.
Loben möchte ich das freundliche Personal in allen Bereichen. Alle Mitarbeiter warten super nett.
Die Therapien waren sehr gut und ausreichend und wurden wöchentlich meinem persönlichen Bedarf angepasst. Das Angebot an Therapien ist breit gefächert. Alle Therpeuten*innen und Ärzte*innen waren sehr gut, nett, engagiert und verständnisvoll. Leider gab es wöchentlich nur ein psychologisches Einzelgespräch. Hier habe ich mir mehr gewünscht. Jedoch waren die Therpeuten*innen und Ärzte*innen auch in den Sprechstunden zu erreichen.

Die Lage des Hauses ist sehr schön, ruhig, im Grünen und doch zentral (man muss jedoch auf Grund einer Steigung gut zu Fuß sein).

Es gibt krasse Unterschiede bei den Zimmern. Manche sind moderne Appartments mit Küchenecke und großem Flachbildfernseher andere im Haupthaus sind "ältere" Krankenzimmer mit "Mäusekino". Aber alle Zimmer sind sauber. Handtuchwechsel wöchentlich, Bettzeug auch. Bei Bedarf wird auch zwischendurch gewechselt.

Die Essenszeiten waren auf Grund der Coronaregeln (3 Gruppen) zum Teil sehr früh. Es gab nur 2er und 3er Tisch mit fester Sitzordnung, da mußte man sich mit seinem Tischnachbarn verstehen. Über Geschmack und Qualität des Essens möchte ich hier nichts aussagen, ist geschmacksache. Mir hat es mal geschmeckt und mal nicht. Die Qualität war mal gut und mal nicht. Das Essen war abwechlungsreich. Aber die Portionen waren immer sehr klein und zum Teil sehr kalorienarm. Auch das es Abends nur Tee (Hagebutten und Pferminz im Wechsel) zum Essen gibt, geht gar nicht. Leitungwasser bekam man nur bei Nachfrage. Auch das alles einzel in Portionen in Plastik engepackt ist (Marmelade, Butter, Mich, Zucker, Honig) geht heute auch unter Coronabedingungen nicht. Hier fehlt der Umweltschutzgedanke.

Ich habe mich im großen ganzen wohl gefühlt und habe einen Reha-Erfolg.

nur zu empfehlen

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
alle sehr nett und zuvorkommend
Kontra:
getränke oder kaffeeautomat fehlt
Krankheitsbild:
Totalprothese rechtes knie nach knorpelschaden
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

war vom 26.06 bis 16.07 in der klinik wegen einer knietep. wurde freundlich aufgenommen und mir wurde persönlich alles erklärt wo was zu finden ist.die therapeuten sind alle sehr angagiert und kompetent dazu auch noch freundlich.an der rezeption waren immer alle höflich nett und zuvorkommend.die zimmer waren gut ausgestattet mit tv und verstellbarem bett. das bad war hell und freundlich ausgestaltet.der therapieplan war bestens für mich abgestimmt.einzig ein paar individuelle behandlungen hätte ich mir gewünscht.ich bin sportler und habe natürlich eine bessere muskulatur als so manche älteren die hier vertreten sind. jedoch zur basis und muskulaturaufbau war es genau richtig.da ich kaffeetrinker bin,wünschte ich mir einen automaten wo man auch mal nen togo ziehen könnte.die damen in der cafeteria waren scheinbar keine so profis.da wurde schonmal um 20 uhr kein kaffee mehr ausgeschenkt.das essen hatte mittags drei menues zur auswahl morgens und abends wurde man auch satt.das essen schmeckte mir sehr gut. hervorzuheben wäre das nette bedienungspesonal,weiter so.zum spazieren gehen war der kurpark nur ein paar gehminuten entfernt, wie die sehenswerte innenstadt von baden baden.alles in allem habe ich mein ziel erreicht und konnte die klinik mit nahezu gutem gang und einer krücke verlassen..würde jederzeit wieder kommen..danke an alle die sich so viel mühe gegeben haben...

Immer wieder Dengler

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 22   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Sehr freundliche Mitarbeiter)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Sehr nett)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungzufrieden (Psychologinem- sehr gut)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Gute Lage und Freundlichkeit
Kontra:
Patienten die immer meckern
Krankheitsbild:
Depressionen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin 6 Wochen auf Psychosmatische Abteilung gewesen. Sehr zufrieden mit alle Mitarbeiter, Psychologen, Angestellten in diese Klinikum. Ich hatte als DRV-Bund Patientin ein sehr schönes Zimmer im Haupt Gebäude Dengler Klinikum mit Balkon und einem Blick auf Bergen und Stadt Baden-Baden. Ich fühle mich stets bestens von Psychologin Dr.V.Kowalewski und Oberärztin Dr. Szponar-Wolf und Herr Mochel bestens aufgehoben. Die haben mich im meine Zeit in der Klinikum Sicherheit gegeben. Sauberkeit in ganze Klinikum, am WE und Feiertage geputzt. Ich hatte täglich 4 Anwendungen , die mir gut getan haben (leider nicht geholfen).Frühstück und Abendessen in Buffetform, Mittagessen konnte man aus 3 Menüs wählen. Alle Mitarbeiter der Klinik auch Physio-Personal und die Service-Mitarbeiter waren äußerst zuvorkommend und hilfsbereit. Die Dengler-Klinik kann und werde ich mit gutem Gewissen weiter empfehlen. Natürlich sind dabei Leute die meckern müssen. Die findet man ja überall. Nur Wichtigmacher und Dummschwätzer. Ich würde jedenfalls sehr gerne wieder in die Denglerklinik nach Baden-Baden gehen.

Unterdurchschnittlich

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Unterdurchschnittlich)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (gab es kaum)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (wenig Interesse)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden (etwas chaotische Abläufe)
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden (Die Zimmer sehr geräuschintensiv)
Pro:
Psychologinnen
Kontra:
Fehlerhafter Entlassungsbericht
Krankheitsbild:
psychosomatische, orthopädische und kardiologische
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war von Ende Dezember bis Anfang Februar 2022 in der Dengler-Klinik.
Hier kurz meine kritikpunkte Punkte dargestellt:
1. Ich hatte immer wieder gewisse Herzprobleme (Schwindel und leichtes Stechen in der Herzgegend). Diese wurden zwar untersucht, aber mir wurde keine Rückmeldung diesbezüglich gegeben.
2. Auch die dauerhaften Schmerzen an der linken künstlichen Hüfte sind eher schlechter geworden, die Einholung einer Diagnose vom Chefarzt wurde abgelehnt.
3. Die Physiotherapie konnten meine orthopädischen Probleme nicht verbessern, da meist nur Standartanwendungen durchgeführt wurden, im Gegenteil durch das permanente Bauch-,Rücken und Hüftmuskeltraining hatte ich unmittelbar nach der Reha einen Leistenbruch.
4. Die erste Ärztin die mich aufgenommen hat und einen guten Eindruck hinterließ, nach kurzer Zeit die Klinik verlassen hat. Die Ärztin danach war sehr unfreundlich und wirkte total überarbeitet. Sie hatte sich auch nicht mit meinen Erkrankungen auseinandergesetzt z.Bsp.: Ich wurde von meinen Orthopäden seit meinem Bandscheiben-OP 2009 auf ein Heben und Tragen von höchstens 10 kg festgelegt. Und beim Entlassungschreiben der Klinik steht jetzt 15 kg als Wert.
5. Die Psychologinnen waren ganz ok und ich konnte etwas mitnehmen.
6. Im Entlassungsbericht an die DRV wurden außerdem einige Punkte falsch dargestellt:
• Der vorl. Entlassungsbericht wurde Ihnen übergeben-> ich habe Ihn erst einige Zeit später zugesandt bekommen und dadurch kein Krankengeld erhalten.
• Eine Beratung durch den Sozialdienst war nicht erwünscht und nicht erforderlich. -> Eine Sozialberatung hatte ich zwar angefragt aber nie bekommen.
• Die Nachsorge-Empfehlungen wurden mit Herrn Grabscheit besprochen und in schriftlicher Form ausgehändigt. -> Das finde ich dann schon etwas fragwürdig, denn es wurde weder eine klare somatische Nachsorge-Empfehlung besprochen noch übergeben.
• Auch die sonstigen Themen entsprechen nicht den Standards meiner bisherigen REHA-Kliniken!

Gruß KHG

1 Kommentar

KlinikDr.FranzDengler am 22.06.2022

Sehr geehrter ehemaliger Patient,
wir bedauern sehr, dass es Unstimmigkeiten bzgl. Ihres Aufenthaltes gibt. Wenn Sie an einer Klärung interessiert sind, wenden Sie sich bitte an unseren Patientenservice unter 07221 351 818.
Freundliche Grüße und alles Gute für Ihre Gesundheit
Ihr Team der Klinik Dr. Dengler

Für orthopädische Pat. sicher gut, ansonsten nicht empfehlenswert

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungunzufrieden (welche Beratung????)
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Schwimmbad, gute Therapeuten
Kontra:
teilweise ärztlicher Umgang mit Patienten, Essen
Krankheitsbild:
Psychsomatisch
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Durch meine Krankenkasse wurde mir eine Reha für pflegende Angehörige ermöglicht.
Leider musss ich saghen, dass diese Klinik nicht für diese Patienten geeignet ist.
Mein behandelner Arzt sprach schlecht deutsch und sehr leise( was durch die Maske noch verstärkt wurde).
Ich hatte das Gefühl, das der Herr Doktor meine Akte nur überflogen hat, und nicht wusste, was der Grund für meine Reha war.

Meine Therapie war mehr auf meine, leider auch vorhandenen, aber nicht vorgergründigen orthopädischen Probleme ausgerichtet.
Anwendungen sehr "maschinenorientiert", klassische Masage erst nach mehreren Bitten.

Positiv anzumerken ist, das das Schwimmbad auch ohne therapeutische Begleitung genutzt werden darf.

Kreativtherapien erst nach Anfrage, aber auch zu wenig. Den Patienten ist nicht so wirklich klar, welche Angebote überhaupt zur Vefügung stehen.

Für die Bereitstellung von WLAN in der heutigen Zeit noch Geld zu verlangen (1,50 €/pro Tag) ist eigentlich ein Ding der Unmöglichkeit.

Die Servicekräfte scheinen für alles zuständig zu sein, durch scheinbar fehlende Koordination verbreitet sich Hektik und Unruhe.
Das Essen selbst entspricht in keinster Weise den Aussagen auf der Webseite der Klinik.
Frühstück und Abendbrot austauschbar, das Mittagessen teilweise zerkocht und übersalzen.
In meiner dritten Woche gabs es am Abend keinen Tee mehr, mit der Begründung, "es ist Sommer, jetzt gibt es Wasser". Ich sehe ja ein, das gespart werden muss, aber am Tee?!
Die Servicekräfte könnten eine Auffrischung im Umgang mit Besteck / Gläser vertragen, da ich häufig beobachtet habe,dass während des Anreichens am Tisch und beim Eindeckens Gläser in die Schlüsseln gegriffen ,am Trinkrand oder auch innen gefasst wurde.

Mein Fazit: ich habe für mich das Beste aus diesem Aufenthalt gemacht, um wieder Kraft zu schöpfen für die Pflege meines Angehörigen zu Hause.

Aber die Dengler-Klinik nicht noch einmal

1 Kommentar

KlinikDr.FranzDengler am 24.06.2022

Sehr geehrte/r Erxi,

wir bedauern sehr, Ihre Erwartungen nicht erfüllt zu haben. Gerne hätten wir während Ihres Aufenthaltes die Gelegenheit gehabt, mit Ihnen darüber zu sprechen und manches gegebenenfalls zu korrigieren - zum Beispiel im Therapeutengespräch oder über unseren Patientenservice.

Gerne nehmen wir nun hier Stellung zu einigen Kritikpunkten.

Grundsätzlich werden alle Patienten, die psychosomatisch eingebucht sind, in der Einführungsveranstaltung am Donnerstag früh über alle therapeutischen Angebote aufgeklärt.

Unsere Servicemitarbeiter werden in regelmäßigen Abständen geschult und koordiniertes Arbeiten näher gebracht.
Bei Personalwechsels kann sich zeitweise die Schulung mit den Neuanstellungen überschneiden.
Wir bereiten für jede Essensgruppe auch die Beilagen frisch zu, um verkochtes Gemüse zu vermeiden.
Gesalzen wird bei uns generell sehr dezent, da Salz- und Pfeffer-Sticks zum nachwürzen auf den Tischen steht.
Dass es zum Abendessen keinen Tee mehr gab, hat nichts mit Sparmaßnahmen zu tun. Die Mehrheit der Patienten will bei hohen Temperaturen keine warmen Tee mehr trinken. Deshalb stellen wir in den Sommermonaten Wasser als Getränk bereit. Bei Bedarf steht es jedem selbstverständlich frei, Tee zu bestellen.

Wir wünschen Ihnen für Ihre Gesundheit alles Gute
Ihr Team der Klinik Dr. Franz Dengler

Ärztliche Beratung

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Psychsomatik
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Für meine persönlichen Problemen hat man in dieser Klinik die richtigen Behandlungsmethoden gefunden.
Von den Ärzten, freundliche Begrüßung, die nötige Zeit genommen, sodass die richtige Therapie und Behandlungen durchgeführt worden sind.
Mit einigen Angelegenheiten der Verwaltung war ich nicht immer so einverstanden

1 Kommentar

KlinikDr.FranzDengler am 20.06.2022

Hallo Baden312,
herzlichen Dank für Ihre Bewertung.
Wir sind immer daran interessiert, uns zu verbessern und weiterzuentwickeln. Gerne würden wir mehr über Ihre Beanstandungen ehrfahren und würden uns sehr freuen, wenn Sie unserem Patientenservice nähere Auskünfte darüber geben würden. Diesen erreichen Sie unter 07221 351 818.
Alles Gute für Sie
Ihr Team der Klinik Dr. Franz Dengler

TOP!

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 22   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Erschöpfungszustand, Depression
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe die Reha mit sehr gemischten Gefühlen Ende April angetreten und war wenig überzeugt, dass dieser Aufenthalt mir viel bringen würde.

Aber jetzt- nach 4,5 Wochen Dauer bin ich eines besseren belehrt worden…

Die Einzeltherapien, das Krafttraining, Entspannungsprogramme, auch Gespräche mit lieb gewonnenen Mitpatienten haben mich bei der Entscheidung für meinen weiteren, neuen Weg positiv „begleitet“.
Vor allem bin ich froh, dass ich an allen, mir angebotenen Maßnahmen, teilgenommen habe! Ich hätte nie gedacht, dass der „ kreative und gestalterische Teil“ mir so viel Freude macht und auch neue Impulse gesetzt hat.
Körperlich sowie psychisch bin ich mit positiven Gedanken nach Hause gefahren.
Ein klein bisschen „Wehmut“???? war schon dabei…

Die Lage der Klinik -direkt am Wald- und der wunderschöne Ort Baden Baden sind einfach nicht zu übertreffen.
Auch das Essen war wirklich gut. Von den Servicekräften über das Reinigungspersonal und die Empfangsmitarbeiter, etc. waren wirklich alle sehr freundlich und zuvorkommend.

Mein persönlicher Dank gilt meinem Therapeut-/in Herrn Dr. Vogel und Frau Kowalewski, die mir eine große Unterstützung und Hilfe auf diesem Weg waren!

Frau Ch. Kraft, die wunderbare Qi Gong „Lehrerin“, die mir damit soviel Energie und Ruhe gegeben hat.
Vor allem hat sie mir auch das malen und töpfern näher gebracht. ??

Es wäre schön, all diese Therapiemaßnahmen genauso zuhause weiterführen zu können..

Es war für mich eine unvergessene Zeit!

Einen extra Gruß an Herrn Fröhlich von mir!!

Yvonne Maerz

1 Kommentar

KlinikDr.FranzDengler am 21.06.2022

Liebe Mins1,

wir freuen uns sehr, dass Ihnen der Aufenthalt gut getan hat und wünschen Ihnen, dass Sie sich all das Positive erhalten können.
Weiterhin alles Gute für Ihre Gesundheit wünscht Ihnen das Team der Klinik Dr. Franz Dengler

Klinik Dr. Franz Dengler

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich möchte Danke für einen angenehmen Aufenthalt in der Klinik sagen.
Sehr kompetentes, freundliches Personal, professionell und zuvorkommend. Sehr gute Organisation und Betreuung. Mein Programm war sehr gut aufgebaut und unterstützend, viel Sport, Entspannung, Gespräche. Für alles gab es gute Lösung.
Wunderschöne Lage mit Parkanlage und mit dem Wald in der Nähe.
Ich sage vielen herzlichen Dank.

1 Kommentar

KlinikDr.FranzDengler am 21.06.2022

Herzlichen Dank für Ihren Erfahrungsbericht.
Wir freuen uns sehr, dass Ihnen der Aufenthalt in der Dengler-Klinik gutgetan hat.
Weiterhin alles Gute für Sie
Ihr Team der Klinik Dr. Franz Dengler

Empfehlenswert

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Psychosomatik
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Alles in allem ein sehr gelungener Klinikaufenthalt. Die Therapeuten sind super engagiert, so dass man selbst mit Spaß an die Therapien ran geht.
Die Pläne werden nach Absprache jederzeit individuell angepasst, so dass man 100% die Anwendungen erhält, die einem wirklich helfen und gut tun.
Hier einen ganz besonderen Dank an Frau Dr. Goldstein!!
Ausfälle gibt es krankheitsbedingt immer wieder mal, was aber in kürzester Zeit versucht wird zu regulieren. Hut ab für die Organisation.
Die Empfangsdamen, wie auch die Mitarbeiter der Kantine, sind alle stets freundlich und super hilfsbereit.
Einzig die Tatsache, dass nur 1x pro Woche die Handtücher gewechselt werden, finde ich unzumutbar. Das hat für mich mit Hygiene wenig zu tun und sollte dringend überdacht werden!!!!
Des Weiteren bekommt man keine Aussage, welche Therapien generell zum Angebot stehen. Laut Dr. Fröhlich soll man das selbst herausfinden.? Für mich absolute Zeitverschwendung von 1-2 Wochen und somit sehr unverständlich.

Vielen lieben Dank für 6 Wochen kümmern, bemuttern, zuhören, helfen und behandeln.

Fassungslos

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Alles
Kontra:
Wlan
Krankheitsbild:
Depression
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Hallo ich und mein mann waren vor 3 jahren in der dr. Dengler klinik und sind jetzt ab dem 17.5.2022 wieder dort wir waren mit allen bis auf das wlan zufrieden. Sorry für diesen ausdruck aber wenn ich diese ganzen bewertungen lese bekomm ich das kot.... Leute was erwartet ihr? Grade zu corona zeit ist es manchmal echt schwer das alles unter ein hut zubekommen. Man beschwert sich das das Personal zuwenig ist, mal dran gedacht das auch die krank werden können? HALLO es sind auch nur menschen egal ob die mehr zeit haben oder nicht vielleicht sind die auch nur einfach erschöpft? Musste es mal los werden kann nicht sein das nur gemäckert wird. Ich finde das alles was an Personal da ist sich auch bemüht alles umzusetzen.
Lg r. Lücke

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KlinikDr.FranzDengler am 12.05.2022

Liebe Ria1232,
danke für Ihre Bewertung.
Wir freuen uns, dass Sie bald wieder in unser Haus kommen und wünschen Ihnen alles Gute bis dahin
Ihr Team der Klinik Dr. Franz Dengler

Super Klinik

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 22   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Beschwerden gelindert
Kontra:
Krankheitsbild:
HWS und LWS
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Fachlich und kompetent in allen Bereichen

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KlinikDr.FranzDengler am 09.05.2022

Sehr geehte/r Green3,
herzlichen Dank für Ihre freundliche Bewertung.
Wir freuen uns sehr, dass sich Ihr Gesundheitszustand verbessert hat.
Weiterhin alle Gute wünscht
Ihr Team der Klinik Dr. Franz Dengler

Verbesserungswürdig

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungunzufrieden (keinerlei Beratung)
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden (nach Anfrage - auf Eigeninitiatiefe)
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden (teilweise bürokratissch - jedoch freunlich am Empfang)
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden (für TEP Patienten Toliettensitze zu niedrig - keine Aufstehhilfe)
Pro:
Personal Restaurant - teilweise Pflegepersonal
Kontra:
relativ anonyme ärztli. Behandlung
Krankheitsbild:
TEP linkes Knie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Insgesamt macht die Klinik einen ordentlichen Eindruck. Allerdings scheint das Empfangspersonal teileise unflexibel zu sein. (Beispiel: Fliesdecke für Behandlungen. Hatte 2 € nicht bei mir. Bekam die Decke nich ausgehändigt, obowhl gerade ersst angekommen.) Ein Stationsarzt, dem ich ein Problem vorgetragen haatte, hat sich nicht mehr bei mir gemeldet. Auch must eman wegen medikametäser Versorgung jeweis teilweise am Pflegestützpunkt perönlich vorsprechen, um Medikamente zu erhalten, die man dann aber problemlos bekommen hat.Einnahme wurde aber nicht überwcht.
Meiner Ansicht nach zu wenig wichtige Anwendungen (z.B. Treppensteigen Training - mehr Beinmuskeltraining - TEP
Gruppe alleine reicht nicht aus)
Physio einzeln war vollkommen ok. Aber keinerlei psycho-soziales Gespräch.

Psychosomatisch NO GO !

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Siehe oben)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Stadtnah und schöner Park freundliche Menschen
Kontra:
Massenabfertigung brauchen selbst Therapie
Krankheitsbild:
Depressionen- Angst Störung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Orthopädisch super jedoch kommen Psychosomatik Patienten viel zu kurz pro Woche 30 min Psychotherapeuten Gespräch, mit täglichen Sprechstunden die nicht länger als 5 Minuten gehen darf! Sehr viele Ärzte die sehr schlecht deutsch sprechen oder einen auch wirklich verstehen, man fühlt sich null verstanden und fehl am Platz. Therapie Plan wird meistens mit vielen gleichen Vorträgen gegeben Organisation Koordination und emphatisch gleich null. Das Essen ist ok zumindest in der 1 Woche man hat 30 Minuten Zeit zum Essen.
Küchenchef leicht aggressiv, einige Mädels wie Olga super freundlich kompetent und hilfsbereit.
Falsche Diagnosen und Anwendungen die nie stattgefunden haben stehen fälschlich in den Entlassungsberichten.
Wer Erwartungen auf eine Besserung der Krankheit der Symptome Psychologisch sowie schmerzen hat und angeblich stabilisiert und gestärkt wieder in die Arbeit gehen soll ist hier ganz klar ‘ FEHL AM PLATZ ‘
Denn hier herrscht nur Massenabfertigung und Dienst nach Vorschrift… wie man sich fühlt ist den Koryphäen egal !
Die Physiotherapie Gruppe sind alle top freundlich hilfsbereit und emphatisch!
Die Putzfrauen sind Top immer freundlich und sauber!
Bei der Rezeption sind einige ok der Rest befriedigend.
Der Chefarzt selbst ein Fall für sich, Hauptsache er kann in sein BMW Z4 einsteigen laut Gas geben und nach ihm die Sintflut!

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KlinikDr.FranzDengler am 04.05.2022

Sehr geehrte/r Bolonka123,

wir bedauern sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt bei uns nicht zufrieden waren.
Gerne hätten wir während Ihres Aufenthalts im Rahmen von Sprechstunden der Psychotherapeuten, der Ärzte oder des Chefarztes Gelegenheit gehabt, uns Ihrer Kritikpunkte anzunehmen.
Zeitweise waren durch coronabedingte Vertretungssituationen die Bedingungen sicher nicht ideal.
Sollten Sie Interesse an einem persönlichen Gespräch haben, können Sie sich gern an unseren Patientenservice wenden unter [email protected].
Wir wünschen Ihnen alles Gute für Ihre Gesundheit
Ihr Team der Klinik Dr. Franz Dengler

Medizinisch gut, Verpflegung mit deutlicher Luft nach oben

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Medizinische Versorgung
Kontra:
Verpflegung auf einfachem Kantinenniveau
Krankheitsbild:
Hüfte
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Die ärztliche Versorgung war sehr gut. Die Verwaltung hatte bei der Erstellung des Zeitplanes etwas Probleme bei der Berücksichtigung persönlicher Belange.Ansonsten waren die Abläufe geregelt.
Jedoch völlig unpassend zum übrigen Klinikbetrieb und -Ablauf ist der Speisesaal im Hinblick auf das Verhalten einzelner Mitarbeiter-innen wie auch der angebotenen Abendessen.
Da ich vor drei Jahren bereits in der Klinik war, musste man hier eine deutliche Verschlechterung in Kauf nehmen. Die Speisen Wurst und Käse waren vom ersten bis zum letzten Tag die gleichen. Variationsmöglichkeiten Fehlanzeige. Zweimal in drei Wochen kam es sogar vor, dass das Weiss-und Schwarzbrot nicht reichte; es musste auf Knäckebrot ausgewichen werden. Die Verpflegung wurde zu Recht von vielen Patienten angemahnt. Wenn die Verwaltung hier von Verbesserungswillen spricht, dann sind dies Lippenbekenntnisse, die in diesem Portal abgegeben werden. Ein echter Verbesserungswille ist nicht erkennbar. Im Patientenfragebogen werden persönliche Rücksprachen hinsichtlich der geltend gemachten Beanstandungen angeboten. Dieses Gespäch hätte ich gerne geführt. Einen Rückruf von der Verwaltung habe ich jedoch bis heute nicht erhalten.

Kompetenz und Freundlichkeit

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 02/2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Freundlichkeit , Kompetenz und Engagement
Kontra:
W-Lan zu teuer (45 € p. M.)
Krankheitsbild:
TEP Hüfte links
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Alle Mitarbeiter mit denen ich zu tun hatte, waren hilfsbereit und immer lösungsorientiert. Dies gilt vom Zimmerservice, Speisesaalmitarbeiter, Rezeptionisten, Stationsschwestern, Physiotherapeuten und Ärzte. Der Wochenplan mit Anwendungen war für mich sehr gut eingeteilt und ich konnte jeden Termin ohne Stress und Hetze wahrnehmen. Nach meinem 3-wöchigen Aufenthalt war ich mit dem Ergebnis sehr zufrieden. Meine Erwartungen wurden voll erfüllt.

Alles gut!

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 22   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (körperlich wieder fit geworden)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden (viele kurzzeitige Planänderungen)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Gute Pflege, Behandlung, Unterbringung, Essen
Kontra:
ziemlich anonym das ganze, da so viele Patienten
Krankheitsbild:
Mittelgradige Depressionen, und einiges mehr
Erfahrungsbericht:

Ich hatte einen 5wöchigen Aufenthalt von Dezember 21 bis Ende Januar 22.
Es war ein sehr angenehmer Aufenthalt, mit vielen Anwendungen, Entspannung, Ergo u. Geräte, sowie Gespräche. Auch die Klinik ist toll gelegen, schön ruhig und keine 10 Minuten in die Innenstadt zum spazieren.
Schönes altes Gebäude das Haupthaus und auch schöne Zimmer. Hat zwar einige Jahre hinter sich die Klinik, aber alles top sauber.
Ärzte und Therapeuten fand ich sehr kompetent und sachlich. Haben sich um mich bemüht.
Verpflegung fand ich für ein KH oder Rehaeinrichtung voll in Ordnung als Kantine. Mit guter Auswahl an Gerichten und reichhaltigen Buffet.
Alles in allem sehr zufrieden. Ich komme wieder!!

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KlinikDr.FranzDengler am 21.03.2022

Sehr geehrte/r Dean2,
wir freuen uns sehr, dass Sie einen erfolgreichen Aufenthalt in unserem Hause hatten.
Weiterhin alles Gute für Ihre Gesundheit wünscht Ihnen
das Team der Klinik Dr. Franz Dengler

Fachkompetenz und Freundlichkeit

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 22   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Fachkompetente Ärzte / Therapeuten
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin sehr dankbar für alles, was ich während meiner Reha erfahren habe. Ein kompetenter Arzt und ein wirklich zielführender Therapieplan. Vielen Dank dem gesamten medizinischen/therapeutischen Team für die kompetente Behandlung!

Weniger kompetent empfand ich den Empfang an der Rezeption. Eine Mitarbeiterin meinte über meinen Rehabedarf aufgrund der ihr vorliegenden Befunde urteilen zu können. Ist den Mitarbeitern der Weg zu einer Reha denn bekannt? Und warum haben Mitarbeiter an der Rezeption überhaupt Zugriff auf medizinische Befunde?
(Berechtigung)

Ansonsten habe ich mich in der Klinik wirklich wohl gefühlt.

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KlinikDr.FranzDengler am 18.03.2022

Sehr geehrte/r Orgonom,

wir freuen uns, dass Sie mit der medizinischen und therapeutischen Betreuung zufrieden waren.
Bezüglich des Zugriffs auf Patientendaten gibt es ein Berechtigungskonzept. Das heißt jeder Mitarbeiter kann nur die für seinen Arbeitsplatz notwendigen Daten einsehen.
Wir wünschen Ihnen für Ihr weitere Genesung alle Gute.
Das Team der Klinik Dr. Franz Dengler

Wohlfühlatmosphäre

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
s.Erfahrungsbericht
Kontra:
W-lan Kosten 1,50/Tag
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich durfte im Februar 2022 4 Wochen in der Dr.Franz Dengler in Baden Baden verbringen und habe mich sehr wohl und gut aufgehoben gefühlt.
Die Klinik liegt wunderschön natur- UND stadtnah in sonniger Hanglage.
Ich durfte ein geräumiges Zimmer im Altbau,3.Stock mit sonnigem Balkon bewohnen.
Das altehrwürdige Haus versprüht eine "charmante" Atmosphäre und man kann und sollte über einen gewissen Renovierungsbedarf grosszügig hinwegsehen.
Die Zimmer sind sauber,mit allem Nötigen ausgestattet,das Badezimmer bietet mehr als genug Platz und Komfort.
Die Mitarbeiter*innen*,Ärzt*innen und Therapeut*innen sind fast ausnahmslos hilfsbereit,freundlich,motiviert und humorvoll.
Das Personal im Service/Küche und Reinigung waren trotz grosser Herausforderungen bzgl. Corona Verordnungen immer freundlich und zugewandt.
Der Speiseplan bietet abwechslungsreiche,ausgewogene und gesunde Mahlzeiten (es ist mir unerklärlich,wie hier negative Bewertungen erfolgen können)
Es stehen ausreichend kostenfreie Parkplätze direkt vor der Klinik zur Verfügung

Ich habe mich während meines Aufenthalts sehr wohlgefühlt und bestens erholt und bedanke mich hier nochmals bei den Mitarbeiter*innen der Klinik,insbesondere bei Frau B.,die mir in -wenn auch wenigen Einzelgesprächen mit Sachverstand UND Humor neue Wege aufgezeigt hat;-)

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KlinikDr.FranzDengler am 10.03.2022

Sehr geehrte/r BW65,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für einen Erfahrungsbericht genommen haben. Sie helfen damit Interessierten, die für sie geeignete Klinik zu finden.
Alles Gute weiterhin wünscht Ihnen
das Team der Klinik Dr. Franz Dengler

Jederzeit Dengler Klinik

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Rundum freundlich
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war vom 11.01-08.02.22 in ihrer Klinik ich kann nur positives dazu sagen.
Die Klinik liegt sehr schön über Baden Baden hat einen schönen Park direkt neben dem Haus, wo man schön spazieren kann.
Ich hatte ein sehr gemütliches Zimmer mit großem Bad.
Das ganze Personal von Rezeption,Reinigung,Speisesaal,
Cafeteria,Ärzte und Therapeuten waren sehr nett und ich habe mich nach Anfänglichem Heimweh sehr wohl gefühlt.
Auch das Essen war vielfältig und gut.
In diesen 4 Wochen habe ich sehr viel erfahren und gelernt auch über mich selber, so daß ich wieder zuversichtlicher in die Zukunft schauen kann.
Ich möchte mich hiermit herzlich Bedanken bei euch
allen für eure Hilfe.
Ich kann die Dengler Klinik wirklich empfehlen und würde jederzeit wieder hin gehen.

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KlinikDr.FranzDengler am 08.03.2022

Liebe Gisi22,
wir freuen uns sehr, dass Sie einen erfolgreichen Aufenthalt in unserer Klinik genossen haben und wünschen Ihnen weiterhin alles Gute.
Ihr Team der Klinik Dr. Franz Dengler

Wiedergeboren ohne Schmerz.

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 22   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Richtige Mitarbeiter.)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Besonders wertvoll)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Das passende zur rechten Zeit.)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Schnell)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Alles was man braucht.)
Pro:
Man fühlt sich nie allein.
Kontra:
Gesundheit kehrt zurück.
Krankheitsbild:
Linkes Kniegelenk ersetzt worden.
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Klinik ist auf jeden Fall weiter zu empfehlen.
Vom ersten Tag an nach einer Umstellung seiner Gewohnheiten wird man sehr schnell feststellen wie wichtig so ein Aufenthalt ist.
Ärzte sowie alle Mitarbeiter sind immer bereit sich um die Patienten zu kümmern.
Jeden Tag stellt man fest wie die Gesundheit einen positiven Verlauf nimmt.

Ich kann und werde diese Reha Klinik weiterempfehlen.

Danke das ich jetzt wieder schmerzfrei nach Hause gehen kann.

Nikolaus Wolfgang Kimmig

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KlinikDr.FranzDengler am 08.03.2022

Lieber Patient,
wir freuen uns sehr, dass wir zu Ihrer Genesung beitragen konnten. Vielen Dank für Ihren Erfahrungsbericht. Er ist uns Bestätigung und Ansporn, uns weiter für das Wohl unserer Patienten umfassend einzusetzen.
Alles Gute weiterhin für Ihre Gesundheit.
Ihr Team der Klinik Dr. Franz Dengler

Zufriedenheit mit Einschränkungen

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Therapien, Ärzte und Pflegepersonal
Kontra:
Service und Auswahl beim Abendessen
Krankheitsbild:
Knie-Endoprothese
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war nach einer Knie Endoprothese hier zur
Anschlussheilbehandlung. Mein Ehemann war als Begleitperson und Selbstzahler dabei.
Unser Doppelzimmer befand sich im Altbau und war für
2 Personen recht klein. Aber damit konnten wir uns abfinden da für mich die Genesung an erster Stelle stand.
In der ersten Woche war noch alles in Ordnung im Bereich Speisesaal. Weniger schön war die lange Warteschlange vor den Mahlzeiten vor dem Speisesaal da durch Corona das Essen in drei Gruppen aufgeteilt wurde. Wir waren der Gruppe drei zugeteilt und haben ab Woche 2 immer mehr festgestellt dass das Buffet am Abend immer schon ziemlich leer geräumt war. Einen Abend gab es sogar kein normales Brot oder Brötchen mehr nur noch dunkles Vollkornbrot und Knäckebrot. Nachschub kam keiner. Es kann nicht jeder Körnerbrot essen, daher darf sowas nicht passieren.
In Woche 3 hatten wir dann auch noch das Glück den Krach der Baustelle ( Zimmerrenovierung) zu erleben. Ein Ausruhen zwischen den Therapien war oft nicht möglich.
Positiv möchte ich erwähnen dass die Anwendungen in der Therapieabteilung erstklassig waren. Die haben sehr zur Genesung beigetragen. Die Therapeuten waren alle sehr freundlich. Auch die Ärzte und Pflegekräfte
waren kompetent und freundlich.
Aus diesen Gründen würde ich wieder in die Dengler-Klinik gehen.

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KlinikDr.FranzDengler am 08.03.2022

Sehr geehrte Patientin,
wir bedauern sehr, dass es die Probleme beim Abendessen gab. Wir kümmern uns selbstverständlich umgehend darum, dass eine solche Situation nicht mehr vorkommt.
Auch die entstandene Lärmbelästigung bedauern wir sehr.
Danke für Ihre Rückmeldung. Wir freuen uns, dass Sie mit dem medizinischen Teil der Reha zufrieden waren und wünschen Ihnen für Ihre weitere Genesung alles Gute.
Ihr Team der Klinik Dr. Franz Dengler

Danke Hr. Dr. Vogel

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (ich würde jederzeit wieder kommen, leider ist es eine große Wegstrecke)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Vorbildlich und nicht nach Schema F)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungzufrieden (Leider zu wenig, dafür sehr gut)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungweniger zufrieden (Sehr umständlich und Planlos)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (allesleicht zu finden und sehr gut beschrieben)
Pro:
Zimmer, Behandlungsplan, Küche, Anwendungen, Personal, Lage
Kontra:
Raucherplatz
Krankheitsbild:
Depressionen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich fühlte mich sehr wohl in der Klinik. Ich war im Aussenhaus der Klinik untergebracht, das nur einen Katzensprung vom Haupthaus entfernt ist. Das Zimmer war riesig und hatte genügend Stauraum für meine Kleidung für 6 Wochen Aufenthalt.
Die Mitarbeiter sind sehr freundlich und Hilfsbereit, ausser an der Rezeption und im Schwesternzimmer, da war ich froh daß ich nicht oft hin musste.
Die Klink liegt sehr schön auf eine Anhöhe über Baden-Baden. Die Fußgängerzone ist in ca. 15. Minuten zu erreichen. Vorbei an der Trinkhalle und am Casino ist man schon im Kern der Stadt. Es gibt ausreichende und schöne Wanderwege sowie Kulturelle Veranstaltungen und einige Museen.
Das Speisenangebot war abwechslungsreich und sehr gut. Es gab mindestens 2 Gerichte zur Auswahl, wo für jeden was dabei war.

Mein Besonderer Dank geht an Hr. Dr. Vogel, die Gespräche mit ihm waren Wegweisend und Zielstrebig. Seine Ehrlichkeit ist im hoch anzurechnen, und die Sitzungen waren sehr angenehm und sind leider viel zu schnell vorbei gewesen.

Auch zu den Restlichen Therapeuten kann ich der Klinikleitung nur Beglückwünschen.
Mein Behandlungsplan wurde immer mit mir durchgesprochen und auf meinen Gesundheitszustand abgestimmt.

Beanstanden muss ich leider den Raucherplatz. Liebe Klinikleitung, Raucher sind keine Aussätzigen. Der Raucherplatz bietet Pkatz für 2 Personen und bei Regen läuft ein Bach durch. Es könnte schon ein größerer, freundlicher Platz ohne viel Aufwabd zur Verfügung gestellt werden.

Nicht empfehlenswert

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 21   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Reinigungspersonal und Physiotherapie waren top
Kontra:
Essen und Ärzte
Krankheitsbild:
Psychosomatik
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

War im Dezember 2021 in der Klinik und bin sehr enttäuscht
Ich hatte ein Termin bei der Psychologin und hatte mich ein wenig mit meine Probleme geöffnet
Als ich den Entlassungsbericht bekam ,was aber auch der Rentenversicherungsträger bekommt war ich sehr sehr enttäuscht.
Da stand Sachen drin die die medizinische Schweigepflicht gebrochen haben .
Damit ist diese Rehabilitationseinrichtung NICHT empfehlenswert

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KlinikDr.FranzDengler am 07.03.2022

Sehr geehrte/r Manu402,

selbstverständlich nehmen wir das Thema Datenschutz in unserer Klinik ernst und erfüllen alle diesbezüglichen Vorgaben.

Die DRV Bund und alle anderen Träger der gesetzlichen Rentenversicherung bewilligen Leistungen zur Rehabilitation mit dem Ziel, eine drohende Beeinträchtigung oder bereits eingetretene Beeinträchtigung der Erwerbsfähigkeit der Patienten abzuwenden, zu beseitigen, zu vermindern oder deren Verschlimmerung zu verhüten. Der Reha-Entlassungsbericht ist hierfür die Dokumentation der durchgeführten Leistung und damit notwendiger Bestandteil der Rehabilitation.
Deshalb kann hier keinesfalls von einer Datenschutzverletzung gesprochen werden.
Wir hoffen, damit ein Missverständnis ausgeräumt zu haben.
Für Ihre Gesundheit wünschen wir Ihnen weiterhin alles Gute.
Das Team der Klinik Dr. Franz Dengler

Zufrieden nach Hause

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Abstriche bei der Essensabwicklung)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Therapie
Kontra:
Essenszeiten
Krankheitsbild:
Zustand nach Hüftgelenksoperation
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

In der Klinik für Anschlussheilbehandlung wird der aktuelle Stand des Heilungsverlaufes festgestellt und danach ein optimaler Therapieplan erstellt.
Kompetentes und freundliches Therapiepersonal.

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KlinikDr.FranzDengler am 08.02.2022

Sehr geehrte/r Patient/in,
herzlichen Dank für Ihre Bewertung.
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der medizinischen Betreuung in unserem Haus zufrieden waren.
Wir bedauern, dass durch die Corona-Schutzmaßnahmen für Sie die Essenszeiten nicht gepasst haben.
Für Ihre weitere Genesung wünschen wir Ihnen alles Gute.
Ihr Team der Klinik Dr. Franz Dengler

Reha, wie von einem anderen Stern!

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (super Service)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (kompetent und humorvoll)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (klare Worte und Hinweise zum gesunden Verhalten)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Zimmer sehr sauber mit toller Aussicht)
Pro:
Personal freundlich und fachlich gut
Kontra:
Wlan im 21. Jh. teuer (1,50 € per day)
Krankheitsbild:
Totalendoprothese linke Hüfte
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Schon die Fahrt von der Arcus Klink nach Baden-Baden war mit dem Taxidriver ein Erlebnis. Seine Erzählungen heiterten den trüben Tag auf. In der Dengler Klinik angekommen hat ich mittels Hilfe eines jungen Mannes mein Zimmer mit exzellenter Aussicht über Baden-Baden bezogen. Die Vorstellung in der medizinischen Abteilung war humorvoll und fachlich korrekt. Die anschließende Betreuung meiner Operationsnaht erfolgte mit höchster Sorgfalt von Arzt und Krankenpfleger*innen . Sie wurde bis zum Verschluss mehrfach täglich kontrolliert. Die Therapien waren systematisch und kompetent zusammengestellt. Der Heilungsprozess wurde durch die motivierende Art der Therapeut*innen stark unterstützt. Nach 2.5 Wochen wurde ich entlassen. Ergebnis: 0.5 Std. gehen mit Unterarmgehhilfen und ca. 50 m korrektes Gehen ohne Hilfe. Kein Hinken keine Schmerzen mehr, das erste Mal seit 10 Jahren! Für die gute Stimmung sorgte auch das Küchenservicepersonal und die Küchenmitarbeiter*innen. Die Patienten wurden wegen Corona in drei Gruppen aufgeteilt, die der Küchenchef*in souverän managte. Für Auflockerung sorgte dann immer ein Besuch im Café. Vor allem der Kuchen verzückte den Gaumen. Also eine rundherum gelungene Reha. Danke an alle Mitarbeiter die dazu beigetragen haben. Bei Rückfragen 0177 2984155.

1 Kommentar

KlinikDr.FranzDengler am 25.01.2022

Sehr geehrte/r Idur72,

herzlichen Dank für Ihren Erfahrungsbericht. Wir freuen uns sehr, dass Ihr Aufenthalt so erfolgreich war und wir zu Ihrer Genesung beitragen konnten. Für Ihre Gesundheit weiterhin alle Gute.
Ihr Team der Klinik Dr. Franz Dengler

Dengler gibt Ihnen Ihre Gesundheit zurück

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (ich erholte mich schnell)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (das Personal war gut geschult)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (perfeckt)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (perfrckt)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (sehr gutt war)
Pro:
das System geht von einem Punkt zum anderen. das Personal ist kompetent und die Kette wird nicht unterbrochen
Kontra:
nicht
Krankheitsbild:
ein komplett neues Knie hatte
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Das gesamte Konzept ist gut strukturiert.
Die Behandlungsräume liegen dicht beieinander.
Die Mitarbeiter sind freundlich, sie haben Spaß an ihrer Arbeit. (Sollte jemand nicht fit werden, ist es mehr als möglich, dass er die Übungen nicht macht und eventuell faul ist).

Alle Mitarbeiter haben mir geholfen. Ich verließ die Praxis mit einer besseren Gesundheit. Der Arzt war sehr freundlich und die Krankenschwestern machten ihre Arbeit mit einer professionellen Einstellung.
Deutsch ist nicht meine Sprache. Ich muss sagen, dass das Personal ein klares Deutsch gesprochen hat und ich beim Zuhören gut verstanden habe.

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KlinikDr.FranzDengler am 05.01.2022

Lieber Patient,
wir freuen uns sehr über Ihren Erfahrungsbericht und ganz besonders über Ihren Behandlungserfolg.
Für Ihre weitere Genesung wüschen wir alles Gute.
Ihr Team der Klinik Dr. Franz Dengler

Dreckig

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Die schöne Stadt
Kontra:
Die Gruppen sind voll
Krankheitsbild:
Psychische
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Leider ist die Klinik nicht mehr was sie einmal war.
Das Café ist nur noch 2.Std offen.
Am Abend ist nichts mehr offen tote Hose in der Klinik.
Ärzte und Therapeuten fallen aus.
Man bekommt teilweise an einen neuen Behandlungsplan.
Das Essen wird in drei Gruppen eingeteilt.
Wenn man in der Gruppe 3 ist,bekommt man nur noch die Reste.
Auch die Zimmer und auch die Fenster sind dreckig.
Die Gruppen sind teilweise überfüllt.
Trotz Corona man kommt sich vor wie eine Ölsardine.

1 Kommentar

KlinikDr.FranzDengler am 04.01.2022

Sehr geehrter Patient,
wir bedauern sehr, dass Sie unzufrieden waren. Die Corona-Schutzmaßnahmen erfordern auch von uns immer wieder große Flexibilität und ständige Anpassungen. Der Schutz von Patienten und Mitarbeitern steht immer an erster Stelle.
Wir wünschen Ihnen alles Gute für Ihre Gesundheit und Ihren weiteren Weg.
Ihr Team der Klinik Dr. Franz Dengler

KLINIK UNZUMUTBAR. Nicht empfehlenswert

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Zimmermädchen, Physiotherapie
Kontra:
Ärzte , Chefarzt , Essen ,Therapien, Essen,Zimmer
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Zimmern sind STARK Renovierungsbedürftig(!) Teppiche voller Flecken hab einen Pilz davon bekommen an meinen Füßen.
Das Essen?Schmeckte nach NICHTS! Eine Zumutung. Habe 5 kg abgenommen da kaum genießbar .
Immer das gleiche….man kommt sich vor wie in eine Kaserne, ellenlange Warteschlange.Der Chefarzt nimmt einem NICHT ERNST& ist äußerst unsympathisch.
Warum nur ?Weil man Psychische „Probleme „ hat ?haben das nicht wahnsinnig viele Menschen und wird man in dieser Klinik stigmatisiert & deshalb nicht „für voll „ genommen ?
Der Verdacht erhärtete sich wieder da dieses fast alle Patienten bestätigt haben.
Therapien wurden einfach gestrichen ohne Rücksprache.
Man wird fast nur von „Maschinen“ behandelt .
Das einzige was GROSSEN LOB VERDIENT WAS DIE Physio Therapie aber leider fand dieses NUR 2 mal die Woche statt
a‘ 20 Minuten.
Ärzte interessieren sich nicht ERNSTHAFT für die Bedürfnisse aller Patienten, habe mich mit einigen Mitpatienten ausgetauscht.
Die Zimmer Mädchen waren TOP??
Diese Klinik ist auf Profit aus . Einige wurden voll gestopft mit Therapie Plänen (so dass man oft zu spät kam zu anderen Therapien) und andere hatten am Tag nur zwei Anwendungen und liefen den Rest der Zeit in der Gegend herum.
Bitte: wenn ihr Gesund werden wollt vermeidet diese DR DENGLER KLINIK IN BADEN BADEN.
Man kommt kränker als davor Zuhause wieder an.
Schämt euch die Patienten so zu „behandeln „!!!
Hierher ?Nie nie wieder .
Baden Baden ist ne schöne Stadt das war wenigstens ein High Light??
Kann diese Klinik NICHT WEITER EMPFEHLEN ????

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KlinikDr.FranzDengler am 09.12.2021

Sehr geehrte Malika50,

wir bedauern sehr, dass Sie mit dem Aufenthalt in unserer Klinik nicht zufrieden waren.
Ihre Kritikpunkte sind für uns teilweise schwer nachvollziehbar. Um diese verfolgen zu können, benötigen wir weitere Informationen.
Es wäre freundlich, wenn Sie hierzu mit unserem Patientenservice unter 07221 351 818 Kontakt aufnehmen würden.

Für Ihre Gesundheit wünschen wir weiterhin alles Gute.
Ihr Team der Klinik Dr. Franz Dengler

Rückenschmerz

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 21   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Kurse)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Vorträge)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Kompetent)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Immer zur Stelle)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Zimmer mit Balkon)
Pro:
Hilfreich
Kontra:
Manchmal Ausfall des Personals
Krankheitsbild:
Osteoporose
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Empfehlenswert, gute Lage, gute Kompetenz.

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KlinikDr.FranzDengler am 01.12.2021

Sehr geehrte Geli18602,

herzlichen Dank für Ihre Bewertung.
Wir freuen uns sehr, dass Sie bei uns einen erfolgreichen Aufenthalt hatten und wünschen Ihnen für Ihre Gesundheit weiterhin alles Gute!
Ihr Team der Klinik Dr. Franz Dengler

Gute psychosomatische als auch orthopädische Betreuung

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Gute psychosomatische als auch orthopädische Betreuung
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Kompetente Therapeuten
Gute ärztliche und psychologische Betreuung
Freundliches Personal
Saubere Zimmer
Guten Essen

Sehr empfehlenswert

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 3021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Knie Prothese.
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Kompetentes und engagiertes Personal.
Sehr freundlich und hilfsbereit.

Erfolgreiche Reha

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Zustand nach TEP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meine Reha, im August 2021, war ein voller Erfolg.
Ärzte, Physioteam haben mich optimal betreut.
Das Speisenangebot war abwechslungsreich und gesund. Das Bedienungspersonal waren freundlich und sehr zuvorkommend.
Hatte, im Neubau (Haus Falkenstein), ein sehr schönes Zimmer.

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KlinikDr.FranzDengler am 16.09.2021

Sehr geehrte/r Patient/in,
herzlichen Dank für ihre positiven Worte.
Wir fühlen uns bestärkt in unserer Aufgabe, Menschen eine bestmögliche Betreuung zukommen zu lassen.
Für Ihre Gesundheit weiterhin alles Gute.
Das Team der Klinik Dr. Franz Dengler

Erstklassige Reha

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Ärztl u therapeutische Behandlung sehr gut und effizient
Kontra:
Das Essen.......ne so nicht.
Krankheitsbild:
Hüftop
Erfahrungsbericht:

Erstklassige Therapie nach orthopädischer OP. Kompetente Therapeuten, ein ausgeklügelter Behandlungsplan, einfach nur gut.
Lege keinen wert auf Luxus, daher zufrieden mit dem Zimmer Angebot usw.

Ein Wermutstropfen od besser Glas....der Koch ist eine Katastrophe. Das Essen ist das schlechteste , das ich jemals vorgesetzt bekam .sorry aber das muss gesagt werden. Vielleicht geht der Verwaltungsdirektor mal spontan zum essen.......i.m not lying.

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KlinikDr.FranzDengler am 17.09.2021

Sehr geehrte/r Salo76530,

vielen Dank für Ihre Bewertung.
Zum Thema Essen:
Grundsätzlich erhalten wir bei unserer regelmäßigen Patientenbefragung für das Essen gute Noten (in diesem Jahr bisher 1,85). Dennoch werden wir diesen Bereich nun prüfen.
Alles Gute weiterhin für Ihre Gesundheit wünscht Ihnen
das Team der Klinik Dr. Franz Dengler.

Eine perfekte Reha in der Dengler Klinik

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Überaus freundliche, kompetente Ärzte und Therapeuten
Kontra:
Abendessen könnte abwechslungsreicher sein
Krankheitsbild:
Psychosomatik
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr geehrtes Klinikpersonal, ich war im Juni/Juli 2021 für 5 Wochen in der Klinik und bin absolut begeistert. Die Lage der Klinik ist wunderschön, inmitten der Parkanlage Michaelsberg, zum Stadtzentrum sowie zum Kurpark sind es nur 5 Gehminuten. Vom Tag der Aufnahme bis zum Verlassen der Klinik habe ich mich sehr gut aufgehoben und verstanden gefühlt. Der tägliche Therapie-Ablauf war gut durch organisiert, auch wenn es manchmal zu kleinen Zeit-Engpässen zwischen den Therapien gab. Meine Therapeuten und Ärzte in allen Fachbereichen die ich kennengelernt habe waren überaus freundlich und absolut kompetent, sind auf meine Probleme eingegangen. Die Therapien wurden auf meine Probleme abgestimmt und wenn man diesbezüglich einen Wunsch geäußert hat(z.b. Gruppenwechsel) wurden diese erhört und wenn dies möglich war auch umgesetzt. Einen ganz besonderen Dank möchte ich Frau Dr.Kowalewski und Herrn Pazeller aussprechen die mir mit Ihren Gesprächen und Therapien in vieler Hinsicht die Augen geöffnet haben und ich durch die fachliche Kompetenz dieser Beiden sehr viel mitnehmen konnte und gestärkt wurde. Ich möchte noch erwähnen das Herr Pazeller ein Buch für Tinnitus Patienten herausgegeben hat (Tinnitus erfolgreich behandeln auf emotionaler Ebene) das ich mir sofort nach meinem Klinikaufenthalt bestellt und gelesen habe. Ich kann dieses Buch jedem Tinnitus Patienten empfehlen, es ist erstaunlich was man selber alles bewirken kann um mit dieser Krankheit umzugehen. Ein ganz besonderen Dank möchte ich auch Herrn und Frau Grebenstein, sowie Frau Metka aussprechen, die in der Physiotherapie ganze Arbeit leisten und wertvolle Tipps geben. Einen ganz besonderen Dank auch an Kornelia Maier aus dem Service, die die Patienten mit einer Hingabe und Leidenschaft im Speisesaal empfängt. Das Mittagessen war sehr gut und abwechslungsreich, das Frühstück/Abendessen war auch gut koennte aber etwas abwechslungsreicher sein. Meine Reha in der Dengler Klinik war für mich ein Erfolg und ich würde immer wieder gerne zurück kommen. E. Look

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KlinikDr.FranzDengler am 16.09.2021

Liebe Elli1964,

vielen Dank für Ihren freundlichen Erfahrungsbericht.
Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns gut aufgehoben fühlten und wünschen Ihnen weiterhin alles Gute für Ihre Gesundheit!
Ihr Team der Klinik Dr. Franz Dengler

5 Sterne Klinik

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Tolles Schwimmbad)
Pro:
Gesamtangebot der Klinik perfekt
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mein Dank geht an das gesamte Team der Dengler Klinik, die alle außergewöhnlich darum bemüht sind, das Beste für die Patientinnen und Patienten zu ermöglichen, um eine Verbesserung des Krankheitsbildes zu erreichen. Ausstattung und Verpflegung top. Wunderschöne Lage im Kurpark und sehr zentrumsnah. Ganz besonders möchte ich mich beim Zimmerservice, Küche und ServicemitarbeiterInnen sowie Frau Dr. Holm, Frau Dr. Spitz, Herr Dr. Fröhlich, Frau Bergmann, dem MTT-Team und Frau Hilla bedanken. Die Klinikleitung kann sich glücklich schätzen, solch qualifizierte MitarbeiterInnen zu beschäftigen.

1 Kommentar

KlinikDr.FranzDengler am 09.08.2021

Liebe/r Pohl 24,

herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung.
Wir freuen uns sehr, dass der Aufenthalt in unserem Haus Ihnen hilfreich war.
Mit den besten Wünschen für Ihre Gesundheit.
Ihre Klinik Dr. Franz Dengler

Beste Reha Klinik für Orthopädie

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Das Zusammenspiel der Therapien die Kompetenz der Fachkräfte und die Herzlichkeit die in dem ganzen Haus vorherrscht
Kontra:
Ein bisschen mehr Empathie und Freundlichkeit der ein oder anderen Schwester
Krankheitsbild:
Lähmung des peroneusnerv und Verletzung der Nervenwurzel L5 S1
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich kam in die Franz Dengler Klinik mit einer Lähmung des Fußheber ich hatte keine großen Hoffnungen und Erwartungen meine Einstellung war ich vertraue auf die Kompetenz und lasse mich darauf ein ich kam liegend mit dem Krankenwagen und saß im Rollstuhl und konnte keinen einzigen Schritt laufen ohne Hilfe heute wurde ich entlassen und habe begonnen wieder zu laufen man hat mir dort Funktionen beigebracht und unterstützt mit denen ich das laufen wieder allein kann trotz meiner Lähmung der Oberarzt Dr khalisi hat sich bei der Aufnahme eine Stunde Zeit genommen und hat alle Anwendungen so perfekt auf mich abgestimmt dass es ein wunderbares Zusammenspiel war ich habe immer freundliche und empathische Therapeuten erlebt ich war vier Wochen dort und ich habe nicht einmal einen unfreundlichen Mitarbeiter erlebt sei es in der Therapie Abteilung sei es in der Bäderabteilung sei es in der Küche oder in der Rezeption ich kann nur eine Eins mit Sternchen geben weil mir wurde dort perfekt geholfen ich kann die Klinik nur wärmstens empfehlen ich war schon in mehreren Rehaeinrichtungen aber ich habe noch nie solch freundliche und kompetente Mitarbeiter erlebt wie in der Franz Dengler Klinik wenn ich je wieder Hilfe brauchen würde würde ich sofort ohne zu zögern diese Klinik wieder wählen ich kann nur ganz ganz arg vielen Dank sagen für alles was ich dort einen Hilfe erfahren habe und möchte besonders Dank aussprechen an das Ehepaar Grebenstein ihr habt mich wieder zum Laufen gebracht

1 Kommentar

KlinikDr.FranzDengler am 03.08.2021

Liebe/r Quickie,

herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung.
Ihr Feedback bestärkt uns auf unserem Weg, den Rehabilitanden bestmögliche Versorgung zu bieten. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie so gute Ergebnisse in unserem Haus erzielen konnten. Hier hat Ihnen sicherlich die Fähigkeit geholfen, zu Vertrauen und sich ganz auf die Reha einzulassen.

Weiterhin alles Gute für Ihre Gesundheit wünscht Ihnen
das Team der Klinik Dr. Franz Dengler

Psychosomatisch

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden (Es wird Zeit für eine Sanierung)
Pro:
Ärzte TOP
Kontra:
Die Anlage soll von der Stadt besser gepflegt werden
Krankheitsbild:
Psychosomatisch
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war 6 Wochen in der Dengler Klinik.
Mit Anwendungen war ich sehr zufrieden.
Essen war nicht so gut. Morgens und abends immer dass gleiche nur mittags kann man wählen was man will. Wenn man zum Abendessen eine Tasse trinken möchte "kostet 1.50€"

1 Kommentar

KlinikDr.FranzDengler am 26.07.2021

Sehr geehrte/r NeSa21,

herzlichen Dank für Ihre Bewertung.
Es freut uns, dass Sie mit den Anwendungen zufrieden waren.
Das Essen wir in unserer laufenden Patientenbefragung mit der Note 1,8 bewertet. Trotzdem ist dies natürlich auch Geschmackssache.

Es erfolgen laufend Maßnahmen zur Erneuerung und Modernisierung nach einem Renovierungsplan.

Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute für Ihre Gesundheit
Ihre Klinik Dr. Franz Dengler

Super REHA-Aufenthalt mit nur kleinen Schattenseiten

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kompetente Therapeuten und Ärzte, traumhafte Lage
Kontra:
unglückliche Terminplanung auf Bergen von Papier
Krankheitsbild:
Psychosomatik
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meine REHA liegt nun schon 6 Wochen zurück, aber sie wirkt nach - und das ist gut so!

Ich war 8 Wochen (April/Mai) Patientin in der Dengler-Klinik, in der ich mich sehr wohl und gut betreut gefühlt habe.
Meine psychosomatischen Probleme konnte ich mit den kompetenten Therapeuten aufarbeiten und Strategien entwickeln die sich jetzt, im Alltag angekommen, zu großen Teilen als praktikabel erweisen (aber natürlich hat man das ja nur selbst in der Hand)

Ein großes Plus ist für mich die übergreifende Behandlung der Fachabteilungen,wo auch den körperlichen Beschwerden entgegen gearbeitet und für eine Nachbehandlung am Heimatort gesorgt wird.

Die Lage der Klinik ist ein Geschenk: direkt im Stadtzentrum (5 Minuten zur Fußgängerzone und dem Casino) mit einem weitläufigen Park, Wald und Wandergebieten vor der Haustür.
Das Gebäude ist eine gediegene alte Villa von besonderem Charme mit sehr verwinkelten und weitläufigen Erweiterungsbauten.
Die Größe und der Komfort der Patientenzimmer sind sehr unterschiedlich und reichen von mittelmäßig bis sehr gut, mal mit und mal ohne Balkon - reine Glücksache, aber ich hatte Glück.
Mit den abwechslungsreichen Mahlzeiten war ich mehr als zufrieden und hätte mir das eine oder andere Rezept für zuhause gewünscht.

Ich möchte aber nicht verschweigen, dass es die einen oder anderen Probleme in der Terminplanung und beim Vortragsangebot/-durchführung gegeben hat und, dass die Chemie zwischen den Therapeuten und den Patienten nicht immer passt.
Das sorgt im Kreis der Patienten für viel Diskussionsstoff - ebenso wie die Ungleichheit der Zimmerqualität.
Das Alter der Villa macht laufende Reparaturarbeiten nötig, die genauso für Lärmbelästigungen sorgen, wie der Lärm der langsamen Fahrstühle und der Anlieferungsverkehr.
Da die Klinik in Hanglage liegt, ist der Bewegungsradius für Patienten mit Gehilfen, Rollator oder Rollstuhl sehr begrenzt.
Und ich hätte mir gewünscht, das die Nutzung des Gerätesports auch am Wochenende möglich gewesen wäre.

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KlinikDr.FranzDengler am 26.07.2021

Sehr geehrte/r ER042021,

herzlichen Dank für Ihre positive Beurteilung.

Wir setzen uns bei allen Zwängen, denen wir unterliegen, voll für die Gesundheit unserer Rehabilitanden ein.

Ihre Rückmeldung ist uns Ansporn, uns weiter zu verbessern und bestätigt uns, wo wir auf einem guten Weg sind.

Herzliche Grüße aus Baden-Baden und die besten Wünsche für Ihre Gesundheit
Ihr Team der Klinik Dr. Franz Dengler

Absolut toller Aufenthalt in der Dengler Klinik

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (ich komme wieder)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Ärzte, Therapeuten,
Kontra:
Sozialarbeiterin
Krankheitsbild:
Bandscheibenvorfall
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war Mai 2021 für 3 Wochen in der Klinik.
45 Jahre alt, Bandscheibenvorfall dadurch Schmerzpatientin mit Deppressionen.

Die Aufnahme war sehr schnell und freundlich . Die Koffer werden auf das Zimmer getragen , Ich war ohne Begleitperson da und bekam trotzdem ein Doppelzimmer das sehr groß war. Im Haus gab es Baumaßnahmen dadurch etwas Lärm aber das bleibt bei einem Haus dieses Alters nicht aus . Zudem finde ich es so besser als wenn man teile der Klinik schließen müsste dann müssten wir alle länger auf unsere Reha warten.

Mein Stationsarzt war freundlich jedoch hatte ich etwas Probleme ihn immer zu verstehen. Dr. Ursel kam zusätzlich dazu weil ich vorher auch seine Patientin war. Das fand ich Super.

Die Therapeuten waren alle Super und sehr kompetent. Auch hatte ich Termine bei dem Sozialarbeiter. Er ist sehr freundlich man fand sich verstanden und er nahm sich Zeit.

Der Tagesablauf war sehr strukturiert und pep eingeplant aber absolut gut. Ich hatte am Anfang bedenken ob ich das alles so schaffe aber es half mir wieder einen guten Tagesablauf zu bekommen.

Die Schmerztherapeutin fand ich super klasse. Für mich war es am Anfang schwierig da ich keine Psychotherapie bekam . Mir wurde aber erklärt das es nicht gut sei jetzt mit Therapie an zu fangen wenn der Patient draußen keine Therapie weiter machen kann. Ambulant sind wegen Corona alle Psychotherapeuten völlig überlastet.

Das Essen lässt keine Wünsche übrig. Ich esse vegetarisch selbst vegan ist möglich. Morgens und Abends gab es Büffet mit Wurst, Käse, Salate , Marmelade und Honig. Wer sich da beschwert möchte ich gerne sehen was er zuhause isst.

Ich bin sehr dankbar für die Zeit in der Klinik hab mich wohlgefühlt und wurde ernst genommen. Auch die anschließende Betreuung klappt prima was für einen noch erwerbsfähigen Menschen wichtig ist.

Liebe Grüße Claudia

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KlinikDr.FranzDengler am 26.07.2021

Sehr geehrte Claudia,

herzlichen Dank für Ihre Bewertung.
Wir freuen uns, dass wir einen Beitrag zu Ihrer Genesung leisten konnten.
Alles Gute Weiterhin für Ihre Gesundheit

Ihr Team der Klinik Dr. Franz Dengler

Zurück im Leben!!!

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Lage der Klinik im Grünen, hervorragende Fachleute
Kontra:
Krankheitsbild:
Psychosomatik
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr geehrtes Klinikpersonal, ich war insgesamt 7 Wochen( Mai/ Juni) in Ihrer Einrichtung, einschließlich Verlängerung! Vom ersten Kontakt bei der Aufnahme bis zum Verlassen der Klinik habe ich mich willkommen u angenommen gefühlt, bin mit meinen Problemen verstanden u professionell betreut, begleitet, gefordert und gefördert worden! Deshalb meinen ganz herzlichen Dank an die Mitarbeiter im Empfang, in der Küche und im Service! Mein besonderer Dank gilt der psychosomatischen Abteilung, speziell Hr. Fröhlich u meiner Therapeutin Fr. Waller für ihre einfühlsame, hilfsbereite und hochprofessionelle Einzel- u Gruppenarbeit! Ebenso danke ich meiner Ergotherapeutin Fr. Weber, die mich hochsensibel gerade in meiner Trauersituation auffing und mich mit vielfältigen kreativen Ideen in der Verarbeitung unterstützte! Der Physiothrerapeutin Frau Link danke für ihre spezielle, stets auf mich hervorragend abgestimmten Behandlungseinheiten und die wertvollen Anregungen für daheim! Eine fantastische und fundierte Arbeit leistete ebenso das gesamte Betreuerteam des Sportbereiches MTT, stets motivierend und mit Herz und Leidenschaft dabei, besonders danke ich meinen unmittelbaren Trainern, Hr. Grebenstein und Fr. Metka.
Ich hatte eine ganz wundervolle, intensive Zeit, wofür ich sehr dankbar bin und bin gestärkt, innerlich geordnet und motiviert zurück im Leben! DANKE!!!

1 Kommentar

KlinikDr.FranzDengler am 26.07.2021

Sehr geehrte Susanne0621,

herzlichen Dank für Ihren freundlichen Erfahrungsbericht.
Wir freuen uns sehr, dass wir zu Ihrer Gesundheit beitragen konnten. Dies ist unser Ziel und täglicher Antrieb.

Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute für Ihre Gesundheit.
Ihr Team der Klinik Dr. Franz Dengler.

Nicht empfehlenswert

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden (Zimmer sehr hellhörig, Schalldämmung der Türen wäre notwendig)
Pro:
Schönes Schwimmbad
Kontra:
Organisation, Essensschichten, Zimmerstandarts, Baulärm
Krankheitsbild:
LWS,HWS-Syndrom,Knie und Hüftgelenkarthrose, Herzrymusstörungen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich wundere mich über die Lobeshymnen der ärztlichen Versorgung. Mag sein, daß es gute Ärzte in dieser Klinik gibt, aber diese waren mir nicht zugeteilt. Ich hatte unqualifizierte, unfreundliche Ärzte mit mangelnden Deutschkennt-
nissen, die nicht zuhörten und sich nicht für meine Erkrankung interessierten. Die Eingangs-
Untersuchung, eine 2-stündige Sitzung, mit mit
2-Fingersuchsystem im Zeitlupentempo der perso-
nenbezogenen Aufnahme dienten, Röntgenbilder, die ich mitbrachte (CD), konnte er nicht einle-
sen. (Computer war schuld) Ein schweigsamer Arzt,der nach einem Entlassungsbericht fragte, den nur Frischoperierte vorweisen konnten. Ich war nur Schmerzpatient. Die Berichte legte er von einer Seite auf die andere, ohne sie gelesen zu haben. Die Diagnose war demzufolge unvollständig. Es wurde nur der Rücken behan-
delt, obwohl ich in beiden Knien und Hüftgelenken Arthrose habe. Die Herzrobleme
wurden nicht zur Kenntnis genommen. Im Klinik-
Porträt heißt es, daß die Individualität des
Menschen im Vordergrund steht.Den Therapieplan erhielt ich am 2. Tag zu spät. Inzwischen waren schon 2 Termine verstrichen. Die Physiothera-
peutin hat die ersten 20 Minuten Behandlungszeit
dazu benutzt, ebenfalls meine Personalien aufzunehmen. Steht doch alles im Computer.Oder?
In dieser Klinik werden zu viele Menschen durchgeschleust. Außerdem sollte ein in die Jahre gekommenes Haus erst dann öffnen, wenn die Baumaßnahmen mit dem verbundenen Lärm beendet sind.Es ist eine Zumutung für den Patienten, dieses zu ertragen.Viele Mitarbeiter wirkten auf mich unkoordiniert und nervös.Kein entspanntes Umfeld. Teilweise unfreundliches Personal im Speisesaal und Rezeption. Das Schwimmbad hat mich ein bißchen versöhnt, und das durfte ich öfter benutzen. Schön ist die Umgebung mit dem herrlichen Park. Ich kann die Klinik nicht empfehlen.

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KlinikDr.FranzDengler am 26.07.2021

Sehr geehrte Bärolina 2021,

es tut uns leid, dass wir Sie nicht zufrieden stellen konnten.
Sie haben Ihre Kritikpunkte uns auch schriftlich zukommen lassen. Diesen Brief haben wir ausführlich beantwortet. Deshalb werden wir an dieser Stelle nicht darauf eingehen.

Wir wünschen Ihnen alles Gute für Ihre Gesundheit.
Ihr Team der Klinik Dr. Franz Dengler

Es gibt Bessere...Das Renommee "Dr.Dengler" hat sehr gelitten.

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Sehr sehr freundliches fachkundiges Personal
Kontra:
Organisation (Geschäftsführung A. Fliescher) unbefriedigend - kontraproduktiv
Krankheitsbild:
Herzkrank
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Eigentlich eine orthopädische Rehaeinrichtung. Andere zu kurierende Krankheiten in der Minderzahl, insbesondere Koronarerkrankungen,für die sich Chefarzt Dr. Funke kompetent und freundlich einsetzt.

Gewünschte psychologische Begleitung durch zuständige Fachabteilung:
lediglich einmalig 20 Minutengespräch. Trotz Nachfrage danach keine therapeutische Unterstützung.

Verantwortungsbewußte Anpassung meines Behandlungs- bzw. Terminplanes
geschah zum Teil ohne Angleichung mit meinem individuellen Krankheitsbild.
Stattdessen medizinisch falsche Therapien, obwohl mehrfach (auch mit Unterstützung von Dr. Funke) widersprochen. Dafür aber in Rechnung gestellt. Rechnung inzwischen neu erstellt.

Von "cholesterienreduzierter Kost" (so im Entlassbericht) kann keine Rede sein. Davon drang zu mir nichts durch. Ebensowenig von"autogenem Training".

Während 4 wöchigem Aufenthalt zum Frühstück und zum Abendessen das gleiche langweilige Wurstangebot. Salate fast immer ohne ausreichend Dressing angemacht, Gemüse teilweise nicht durchgegart - so auch der Tenor von Tischnachbarn und anderen Gästen.

Mehrfache Reklamationen brachten nichts! Die gesamte, von Herrn Geschäftsführer A.Friesche zu verantwortende Organisation, auch in anderen Bereichen, brachte nichts. Auch nicht auf schriftliche Kritik mit Bitte um Rückäußerung. Keine Reaktion! Wiederum ein Beweis, dass der einst so honorige Namen "Dr. Dengler Klinik" sehr gelitten ha! Keine Empfehlung!!

Sehr zu loben dagegen das Personal, in welchen Bereichen auch immer:
fachkundig., freundlich, hilfsbereit.

Essen

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Therapie gut
Kontra:
Essen schlecht
Krankheitsbild:
Erfahrungsbericht:

Mit medizinischer Versorgung war ist in allgemeinen sehr zufrieden. Nur mit die Schwester die morgens mir die Thrombose gespritzt habe waren zwei dabei die sehr grob dabei waren.
Nun zur Speisesaal:da war ich 21 Tage Anwesen davon 19 allein an Tisch.Öfter mit habe ich reklamiert ohne erfolgt da der Chef du Saal der nie nie ein freundliche n Gesicht gehabt hat meine Reklamation nie beachten.Auch dass zubereiten der Speise war nicht besonderen da Zuviel Geschmack Verstärkung benutzt wurde,das Fleisch war am meisten ungenießbar und am Abend habt es am meisten immer wieder das gleiche Wust und das am genau 21 Tage.
Ich war froh wieder zu Hause zu sein.

1 Kommentar

KlinikDr.FranzDengler am 21.06.2021

Sehr geehrte Wölfin72,
herzlichen Dank für Ihren Erfahrungsbericht.
Es freut uns zu hören, dass Sie mit den medizinischen Behandlungen zufrieden waren.
Sie waren nicht zufrieden mit der Speisenversorgung.
Wir befragen alle Patienten mittels eines Patientenfragebogens.
Hier erhalten wir im Allgemeinen sehr positive Rückmeldungen.
Im Durchschnitt von Januar bis Mai diesen Jahres haben die Patienten das Essen mit einer Schulnote von 1,8 bewertet. Leider lässt sich im Einzelnen trotzdem nicht jeder Geschmack zufrieden stellen.

Alles Gute weiterhin wünscht Ihnen
das Team der Klinik Dr. Franz Dengler

Gute Therapeuten

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Therapeuten
Kontra:
Küche
Krankheitsbild:
Psychosomatik
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war 5 Wochen in der Klinik Dr Dengler.

Wegen Psychischen Problemen war ich dort und war bei meiner Therapeutin wirklich in guten Händen. In der Zeit wurde ich psychisch deutlich stabiler.

Die Therapeuten in den Fachbereichen die ich kennenlernte waren ausnahmslos richtig gut.
Man wurde mit den Problemen ernst genommen.
Persönlicher Einsatz war vorhanden.

Ein Abstrich war die Küche: Es gab kaum Körnerbrötchen oder Brot.
Die 3 Sorten Marmelade waren für 5 Wochen einfach kläglich.

Einmal in der Woche ein Frühstücksei?.

Mittagessen war ganz gut.

Eine gesunde Ernährung und etwas Vielfalt sieht anders aus.

Trotzdem würde ich diese Klinik wieder wählen,
da die Therapeuten top sind

TOP-KLINIK!

Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (je nach dem wie die Situation es zulässt)
Pro:
nur zu empfehlen!
Kontra:
jeder selbst, der raucht und sauft
Krankheitsbild:
Neuro / Innere / Kardio / Orthopädie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Klinik ist TOP! Gesamtes Personal sehr entgegenkommend! Küche verwöhnt einen wie im Restaurant!
Die Einstellung der Persönlichkeit zählt! Ist jemand ein Grund-unzufriedener Charakter, da... "ist nichts rechts gemacht" - Schenkt jemand den Ärzten und Therapeuten Vertrauen und übet Geduld (gerade in den schmerzvollen Zeiten) mit sich selbst und den anderen - dann ist die Reha voller Erfolg. (Dort arbeiten auch nur Menschen; die geben ihr Bestes!)

1 Kommentar

KlinikDr.FranzDengler am 17.05.2021

Sehr geehrte LyModieFreiburgerin,

herzlichen Dank für Ihren Erfahrungsbericht.
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit dem Aufenthalt in unserem Hause zufrieden waren.
Wir wünschen Ihnen für Ihre Gesundheit weiterhin alles Gute.
Ihr Team der Klinik Dr. Franz Dengler

Physiotherapeutische Betreuung top!

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Zimmerausstattung je nach Gebäude sehr unterschiedlich)
Pro:
Alle Mitarbeiter geben sich wirklich Mühe
Kontra:
Zimmer-Standards sehr unterschiedlich
Krankheitsbild:
Reha nach Hüft TEP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe mich sehr gut aufgehoben und rundum gut betreut gefühlt. Die physiotherapeutische Abteilung leistet ganze Arbeit, die Wochenpläne erschienen mir stimmig und effizient und haben mich gut auf den Alltag zu Hause vorbereitet.
Die Lage der Klinik in Stadtnähe mit dem großen Park am Michaelsberg ist einfach nur genial – auch in Zeiten, in denen die Geschäfte und Cafés leider geschlossen bleiben müssen. Die Mahlzeiten werden aktuell in drei Schichten an Zweiertischen mit festen Sitzplätzen eingenommen. Wohl dem, der wie ich eine nette Tischnachbarin und keinen Griesgram erwischt… Ein großes Lob an die Küche: das Essen war abwechslungsreich, frisch zubereitet und ausgesprochen lecker.
Wie beim Tischnachbarn braucht man wohl auch bei der Unterbringung ein wenig Glück – die Zimmer sind sehr unterschiedlich ausgestattet und die Wege in dem verschachtelten Gebäudekomplex oft lang, erschwert durch endlose Aufzugsfahrten. Manch älterer Patient erschien mir da etwas überfordert…
Zunächst war ich im „Haus Merkur“ untergebracht. Die Zimmer dort sind relativ klein und wurden unlängst einer Renovierung unterzogen. Derzeit wird an der Elektrik gearbeitet, was (nicht nur bei mir) einige Probleme schuf, sodass ich schließlich ins Haupthaus umziehen durfte. Die dortigen Zimmer sind groß, hell und verfügen teilweise einen kleinen Balkon. Lediglich das Bad, mutmaßlich aus den 1960er-Jahren, war nicht wirklich behindertengerecht: Toilette und Waschbecken sind für Hüftpatienten definitiv zu tief, die Dusche hat noch eine Duschwanne. Mit ausreichend Vorsicht kam ich mit 1,67m Körpergröße jedoch gut zurecht. Richtig Glück hat, wer im Haus „Falkenstein“ untergebracht ist: Hier ist alles geräumig und topmodern.
Hüftpatienten kann ich die Klinik auf jeden Fall empfehlen. Auch wenn es – wie die „Früher-war-alles-besser-Nörgler“ beklagen – keine vier Sorten Tee mehr zum Abendessen gibt, so ist insbesondere die physiotherapeutische Betreuung top – und darauf kommt es schließlich an!

Katastrophenaufenthalt

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Ausser Physiotherapie)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Pysiotherapie
Kontra:
Eigentlich alles Übrige
Krankheitsbild:
Psychosomatik und Orthopädie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

2000 Zeichen reichen nicht für die Katastrophen-Klinik Dengler. Nach Ankunft und Aufnahme an der Rezeption habe ich 4 Std. auf dem Zimmer gewartet um von einer Krankenschwester abgeholt zu werden. Nach einem Anruf meinerseits wurde mir mitgeteilt, dass ich doch gar nicht angereist wäre und wieso ich auf dem Zimmer wäre. Die ersten 14 Tage habe ich als Lactoseintoleranz-Patient um mein Essen kämpfen müssen. Die Bitte doch morgens einen lf-Joghurt zu bekommen wurde von einer Psychologin so kommentiert: Man wäre doch nicht im Hotel, dass man solche Wünsche äußern könnte!!! Auf meine Bitte an die Salate abends ein Zutatenschildchen zu stellen - Essig-Öl-Joghurt-Sahne funktionierte nur eine paar Tage, dann war die Herrlichkeit vorbei. UNMÖGLICH für eine Klinik die damit wirbt, wir stellen uns auf Ihre Lebensmittelunverträglichkeiten ein, ein Hohn! Auf meine Anregung hin, man möge doch dafür sorgen, dass die durchspeichelten Mund-Nasen-Schutz-Masken nicht bei den 3 Essen neben Teller und Besteck auf den Tisch gelegt werden ... der Kommentar: "Ich würde die Welt als Bedrohung ansehen". Dann noch meine Bitte, man möge doch in Corona-Zeiten nicht unbegrenzt die Personen in das kleine Schwimmbad lassen und die Patienten im Fitnessraum darauf aufmerksam machen, dass man nicht mit bematschten Schneeschuhen auf das Laufband und den Ergometer geht, war für das Klinikpersonal zu viel, von da an stand ich auf der "roten Liste" und wurde als aggressiv eingestuft. Nach 2 Wochen wollte ich die Klinik verlassen, meine Beraterin bei der Rentenversicherung hat mir jedoch abgeraten. Nach 3 Wochen viel meiner Psychologin auf, dass ihr überhaupt kein ausgefüllter Fragebogen von mir vorliegt, ich hatte eine Kopie dabei. Das gabe ihr die Möglichkeit, sich dann doch noch für die letzten 2 Wochen mit meiner Person zu beschäftigen "zu müssen".
Alles in Allem: Bei einer Skala von 1-6 (wie die Schulbewertung) erhalten von mir:
Die Ärzte 5
Das Personal an der Rezption 4
Das Personal im Essensbereich 5
Das Essen 4-5 (Ich habe Proviantpakete von zu Hause bekommen - vorwiegend mit Obst, welches mangelhaft angeboten wurde - und wenn, in keinem guten Zustand)
Das Zimmer 2
Das Personal in der Physio 2 .... großes Lob, die haben dafür gesorgt, dass ich überhaupt durchgehalten habe!!!!!!

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KlinikDr.FranzDengler am 28.04.2021

Sehr geehrte/r Patient/in,

wir bedauern sehr, dass wir Sie während Ihres Aufenthaltes nicht zufrieden stellen konnten.
Gerne würden wir die Kritikpunkte mit Ihnen in einem Telefonat klären und würden Sie bitten, hierzu mit unserem Chefarzt der Psychosomatik Kontakt aufzunehmen.
Kontaktaufnahme bitte über das Chefarzt-Sekretariat:
Frau Mannweiler 07221 351 801

Für Ihre Gesundheit wünschen wir Ihnen alle Gute
Ihr Team der Klinik Dr. Franz Dengler

Orthopädie vieleicht gut aber Psychosomatisch Katastrophe

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Alle Angestellte sehr Freundlich
Kontra:
Krankheitsbild:
Psychsomatisch
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Jeder der eine Psychosomatische Klinik sucht ist die Klinik definitiv nicht zu empfehlen. Das ganze Personal ist wirklich sehr freundlich aber geholfen hat man mir hier überhaupt nicht ständig Termine abgesagt . Kein einziges Psychologisches Einzelgespräch. Man hat mir Voträge zu Diabetes als Termin gegeben oder wie die Bandscheibe funktioniert ich habe kein Diabetes. Habe keinerlei Hilfe erhalten fahre kränker nach Hause wie ich angekommen bin . Und das schlimme man kann erst in 4 Jahre die nächste Reha beantragen. Bin sehr Entäuscht und traurig das es so gelaufen ist. Positiv eine sehr nette Ärztin ist Frau Holm . Alles was das Krankheitsbild Psychosomatisch betrifft eine einzige Katastrophe.

1 Kommentar

KlinikDr.FranzDengler am 14.04.2021

Sehr geehrte/r Hilke20212,

wir bedauern Ihre Stellungnahme aufs Äußerste und haben uns eine positive Lösung überlegt. Bitte nehmen Sie über das Chefarztsekretariat Kontakt mit unserem Chefarzt der Psychosomatik Herrn Froehlich auf.
Sekretärin Frau Mannweiler: 07221 351 801.

Freundliche Grüße
Klinik Dr. Franz Dengler

Hier ist man gut aufgehoben

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
jeder ist um den Patienten bemüht
Kontra:
Teppiche in den Zimmern, teilweise hohe Duschen
Krankheitsbild:
rechtes Knie TEP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Guten Tag,
ich war jetzt 3,5 Wochen in der Dengler Klinik zur Reha nach meiner Tep OP rechtes Knie.
Also wer in dieser KLinik nicht zufrieden ist, der jammert auf sehr hohem Niveau. Während dieser Zeit war ich in zwei verschiedenen Zimmern untergebracht, da ich eine Verlängerung meiner Reha hatte.Das erste Zimmer war zwar klein, ebenso die Dusche, aber trotzdem völlig ausreichend. Die Putzperlen dort waren sehr nett und haben das Zimmer auch gut gereinigt. Durch Corona wurde in drei verschiedenen Zeiten im Speisesaal gegessen.
man saß nur zu zweit am Tisch. Das Essen war gut bis auf einige Verbesserungsmöglichkeiten
( mehr abwechslungsreiche Teesorten, sowie eventuell Kakao, Milch am Morgen bzw am Abend,
Körnerbrötchen auch am Abend abbieten)
Die Damen an der Rezeption waren alle sehr nett, immer hilfbereit und für alle Wünsche offen.
Ein ganz besonderen Dank aber gilt den Physiotherapeuten (insbesondere Herrn Straub, Frau Hilla, Frau Link, um nur einige zu nennen). Sie machen Mut und haben mich weit gebracht.
Zuletzt noch ein großes Lob an Dr. Khalisi, ein sehr kompetenter Arzt, der für alle Fragen und Problemen offen und sehr hilfbereit ist.
Namaste
Alles in allem war ich sehr zufrieden und würde diese Reha jederzeit weiterempfehlen.

1 Kommentar

KlinikDr.FranzDengler am 06.04.2021

Herzlichen Dank für Ihren freundlichen Erfahrungsbericht.
Wir wünschen Ihnen alles Gute für die weitere Genesung!

Ihr Team der Klinik Dr. Franz Dengler

Unterbringung im 1. Stock des Haupthauses Mangelhaft

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden (Die Klinik muss aber aufpassen ihren guten Ruf in der Region nicht zu verspielen.)
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden (Eine Beratung fand nicht statt)
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden (die Therapiepläne sollten mehr auf den Patienten und dessen Leistungsfähigkeit abgestimmt werden.)
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden (Schlecht ist es wenn um 11:30 Uhr Mittagessen vorgesehen ist (mit Schlangenbildung) und man dann bereits um 12:00 Uhr mit vollem Magen in der Sporthalle stehen soll.)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Coronabedingt war das Schwimmbad leider nur eingeschränkt nutzbar)
Pro:
Mitarbeiter freundlich und zuvorkommend
Kontra:
Unterbringung ausbaufähig
Krankheitsbild:
Anschluss-Reha nach einer Hüft-OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Das Zimmer im "Altbau" der Klinik in welchem ich zur Anschluss-Heilbehandlung unter gebracht war halte ich für komplett ungeeignet für jemanden der wie ich, frisch operiert, aus der Klinik in das Haus kommt. Abgesehen davon dass jede Jugendherberge zwischenzeitlich modernere und zweckdienlicher ausgestattet ist bestehen gravierende Sicherheitsrelevante Mängel.
Die beiden Stühle im Zimmer sind nicht Kippsicher, die Nasszelle, Bad kann man die nicht nennen, ist vollkommen Patientenungeeignet.
Wenn man mit den Gehhilfen den Raum betritt, stößt man schon auf das Problem, das nirgendwo Halterungen für die Gehhilfen angebracht sind. Die Tür geht nach innen auf und
ohne dass man sich mit den Gehhilfen verrenken muss, kann man die Tür dann gar nicht schließen.
Neben dem Waschbecken und der Duschwand steht der Duschhocker so dass man wie ich nur seitlich schräg zum Becken stehen kann welches im Übrigen für jemanden wie mich (1,86cm)viel zu niedrig angebracht ist. Die Toilettenschüssel auch zu niedrig, verfügt zwar über eine Sitzerhöhung, ein Haltegriff rechts oder links zum abstützen beim Hinsetzen oder Aufstehen fehlt jedoch gänzlich.
Auch die Miniduschkabine verfügt über keinerlei Abstützmöglichkeit. Außerdem wird der Zugang durch eine Stufe erschwert. Der seitlich senkrecht angebrachte Haltegriff ist bei Nässe rutschig und zum Aussteigen braucht man als frischoperierter zwei Halte und Stützpunkte.
Wenn dir Rutschmatte, wie bei mir, am Anfang nicht in der Dusche liegt, gibt die Wanne konisch nach innen nach und man kommt ins rutschen.
Auch beim Abtrocknen nach dem Duschen wären irgendwelche Haltepunkte sicherlich sinnvoll zumal man anfangs auch noch unsicher hinsichtlich der Belastung der frisch operierten Seite ist.
Auch etwas Platz wäre nicht schlecht.
Genau diese Anmerkungen hatte ich der Klinik auch bei meinem Aufenthalt 02.02.-19.02.21 schriftlich mitgeteilt und auch bei den wöchentlichen Visiten vorgetragen. Die einzige Reaktion der Klinik war das die Leiterin der "Hausreinigung" um ein Gespräch gebeten hatte. Offensichtlich wurde mein Schreiben an sie weiter geleitet. Nur mit solchen Mängeln hat die Reinigung sicherlich überhaupt nichts zu zun. Die Hausleitung hat sich jedenfalls nicht gemeldet.
Nachdem ich die Klinik dann vorzeitig verlassen habe, meine Patientenakte am Tag der Abreise offensichtlich unauffindbar war, warte ich bis heute auf den abschließenden Bericht der Ärztin.

1 Kommentar

GeBeu am 10.03.2021

Genau auch meiner Erfahrungen. Ich werde noch einen gesonderten Bericht verfassen

Hat meine Erwartungen bei weitem übertroffen

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020/2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden (5 Sterne)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden (5 Sterne)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
individueller, veränderbarer und vieseitiger Behandlungsplan
Kontra:
eine Waschmaschine, das Brot zum Abendessen
Krankheitsbild:
"Psyche"
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich fand die MitarbeiterInnen in der Regel sehr freundliche und nett!

Auf von mir geäußerte Wünsche und Bedürfnisse wurde in vielen Bereichen eingegangen (z.B. Verlängerung des Aufenhalts, der Speißesaal war für mich zu laut (Hyperakusis)-> Sitzplatzwünsche (ruhigere Ecken) wurden ermöglicht, Therapie- und Trainingswünsche, Versuch mit Medikamenten u.a.)

Eigeninitiative, Selbstfürsorge und Motivation wurden ernstgenommen und gefördert.

Das ausgewogene Therapieprogramm, inklusive der kompetenten, engagierten TherapeutenInnen /MitarbeiterInnen, hat mir gut getan und mich sehr gestärkt. Ich wurde in meinem Lernfeld zuverlässig und respektvoll begleitet.

Ich bin insgesamt sehr begeistert von meinem Aufenthalt, trotz dass einiges auch nicht so gut lief (z.B. manch eine Therapieplanung die ich ungünstig fand, Komplikationen bei der Aufenhaltsverlängerung, Schwierigkeiten den richtigen Ansprechpartner für Terminverschiebung zu finden, manchmal entstand "Streß" beim Essen weil zu wenig Zeit war u.a.) Ich nenne das Reallife und Übungsfeld im Umgang mit Herausforderungen.

Ich bin sehr dankbar für diesen Aufenhalt und möchte mich herzlich bedanken.

1 Kommentar

KlinikDr.FranzDengler am 09.02.2021

Sehr geehrter Patient,
wir bedanken uns herzlich für Ihren Erfahrungsbericht und freuen uns über Ihren gelungenen Aufenthalt.
Auch mit Ihren Kritikpunkten helfen Sie uns weiter.

Für Ihre Gesundheit wünschen wir Innen weiterhin alles Gute.

Ihr Team der Klinik Dr. Franz Dengler

Kompetenz für alle Herzkranke

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Gesamterscheinung, Angestellte
Kontra:
Kaffee, Brot, Brötchen
Krankheitsbild:
Heilnachbehandlung nach Einsetzen von Stents.
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Hatte nicht gedacht, dass es so etwas gibt. Die Mittarbeiter, egal ob Service oder im medizinischen Bereich, sind durchweg sehr freundlich, aber vor allem kompetent. Ich habe mich sehr gut aufgehoben gefühlt.
Das Essen ist abwechslungsreich und schmackhaft. Die Mankos sind aber leider der Kaffee sowie die Brötchen und vor allem das Brot.
Das gesamte Haus ist sehr angenehm, ich kann es nur empfehlen.

1 Kommentar

KlinikDr.FranzDengler am 29.01.2021

Sehr geehrter Patient,

wir freuen uns sehr, dass Sie sich in unserem Haus wohlgefühlt und kompetent betreut gefühlt haben.

Herzlichen Dank für Ihren Erfahrungsbericht und alles Gute weiterhin für Ihre Gesundheit wünscht Ihnen
das gesamte Team der Klinik Dr. Franz Dengler

Psychosomatik

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: Okt 2020
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Angenehmer Klinikaufenthalt
Kontra:
Unglaubwürdige Aussagen von Psychologen
Krankheitsbild:
Psyche
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

War Okt/Nov 20 in der Klinik.
Aufenthalt war angenehm. Unangenehm war die Psychologin.
urteilt über Menschen die sie nicht persönlich kennt.
Bietet Hilfe an, wenn aber nach dem Rehaaufenthalt Hilfe angefordert wird lässt man jemand kalt im Regen stehen.
Hilfreich war der Sozialdienst. orthopädisch absolut super. Psychosomatisch meine Meinung absolut nicht mein Ding. Was im Nachgang sehr schmerzt ist das man bei Psychologischen Gesprächen Hilfe anbietet und versucht zu helfen, im nachhinein aber alleine gelassen wird.
selbst auf telefonische Anfrage vom Psychologen zuhause.
Was das 2te mal in der Dengler Klinik aber durch die jetzigen Erfahrungen das letzte mal

1 Kommentar

KlinikDr.FranzDengler am 25.01.2021

Sehr geehrter Patient,

es tut uns leid, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten.

Die Nachbetreuung der Patienten gehört zu unseren Qualitätszielen und wird folgendermaßen gehandhabt: die Nachsorge- Empfehlungen werden in schriftlicher Form bei Entlassung dem Patienten mitgegeben, eine ambulante Psychotherapie –wenn indiziert- wird im Entlassungsbericht und im vorläufigen Entlassungsbericht empfohlen. Wenn kein ambulanter Psychotherapeut im häuslichen Setting vorhanden ist, geben wir dem Patienten bei Entlassung zweckdienliche Adressen mit.

Freundliche Grüße und alles Gute für Ihre Gesundheit

Dr. Katja Wiegandt
Chefärztin Psychosomatik

Gut aufgestellte Klinik Note 2

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden (hat schon einige Jahre hinter sich)
Pro:
Essen
Kontra:
Teilweise überalterte Ausstattung
Krankheitsbild:
BSV
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Alle Mitarbeiter waren bis auf zwei Ausrutscher ausnahmslos freundlich und kompetent, Zimmer sauber und die Ausstattung gut. Abläufe sind gut organisiert.
W-Lan sehr gut und schnell so, dass auch Netflix oder andere Streamingdienste funktionieren, Kosten sind Ok, fast schon zu teuer, aber dafür halt stabil und schnell.
Angebote wie Ausflüge usw. der Klinik außerhalb der Anwendungen gab es leider keine (lag aber auch wohl Corona) deshalb auch ein Vorschlag von mir hier den Kurgast die Möglichkeit zu geben selber aktiv zu werden. Ein Schwarzes Brett für Besucher!
Stühle in den Duschen Schwimmbad entfernen und durch klappbare an der Wand ersetzen. Die stehen in den engen Kabinen im Weg frage mich wie die gehbehinderten da klarkommen. Zusätzlichen Haken in den Duschkabinen anbringen um nasse und Trockene Kleidung zu trennen, einer genügt nicht.
Anlieferung morgens um 6 unnötig lärmend, Zimmer auch durch alte Fenster zur Straße sehr hellhörig, spätestens wenn die ersten Mitarbeiter morgens anreisen wird man geweckt. Zimmer 510 ist über der Garage und man bekommt die Gespräche und Geräusche stark mit.
Wasserspender ist ekelig und eine Bakterienschleuder (Viren!) wenn jeder seine angesoffen Flaschen dort auffüllt indem er den Hals an den Füllstuzen hält.
Meiner Meinung zu wenig Physiotherapie Anwendungen bei mir, vielleicht mal über Personal nachdenken, es werden ja immer auch Menschen krank, mein Termin fällt dann aus. Ärgerlich.
Das Mittagessen ist außergewöhnlich gut und immer schmackhaft, habe da schon schlimmes in anderen Kurkliniken erleben müssen. Abendessen und Frühstück finde ich aber etwas ausbaufähig. Brötchen sind nicht besonders lecker und auch schnell vergriffen, Brot ist immer die gleiche Discounter Auswahl, Milch gibt es nicht. Zum Abendessen immer nur die gleiche Wurst oder Käse Auswahl, was spricht gegen Marmelade oder Nutella dazu. Zur Ehrenrettung es gibt manchmal auch Camembert das ist schön aber auch wieder Käse.
Was mir noch aufgefallen ist. Das Intransparente Focus Siegel sagt nichts aus. Habe den Frontalbericht dazu gesehen, dass, das Geschäftsmodell nur dazu dient die Kasse des Verlages aufzubessern. Bitte stecken sie das Geld in die Klinik und Mitarbeiter, dort ist es besser aufgehoben, Ihre Klinik hat das Siegel nicht nötig die ist gerade ohne Spitze. Ich komme gerne wieder und war zufrieden eine glatte Note 2. Vielen Dank für den Aufenthalt.

1 Kommentar

KlinikDr.FranzDengler am 13.01.2021

Liebe/r Steppi22,

wir freuen uns sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt zufrieden waren. Für Ihre konstruktive Kritik bedanken wir uns herzlich, da wir stets bemüht sind, uns weiter zu verbessern.

Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute für Ihre Gesundheit
Ihr Team der KLinik Dr. Franz Dengler

Hilfreiche und wertvolle Reha

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Essen, Physio, Ärzte/Psychologie
Kontra:
Krankheitsbild:
Depression, Herzinfarkt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war 5 Wochen im der Dengler Klinik. Mit Schwerpunkt PsychoKardiologie.

Die Klinik ist wunderschön an einem Park gelegen,auch die Innenstadt ist in wenigen Minuten fußläufig erreichbar.
Baden-Baden ist eine sehr schöne Stadt.

Trotz Corona,waren alle bemüht den Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten.
Sehr zufrieden war ich mit den Therapien,die gemeinsam mit Ärztin und Psychologin besprochen wurde.
Das Essen war gut und abwechslungsreich.
Das Klinik Cafe war ebenfalls angenehm.
Da ich Hörgeräte Träger bin,war allerdings die Geräusch Kulisse im Speisesaal/Café manchmal schwierig.
Vielen lieben Dank an das gesamte Klinik Team.
Die Dengler Klinik behalte ich in positver Erinnerung.
Bei einer eventuell,nächsten Reha komme ich wieder.

In Summe überwiegt das Positive

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Personal und Ambiente sind allererste Klasse
Kontra:
Ärztliche Betreuung ist verbesserungswürdig
Krankheitsbild:
Reha nach Hüft TEP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Schon beim Empfang störte die Frage nach einer Zusatzversicherung für Chefarztbehandlung. Auf meine Frage, wozu die gut sei, hieß es: "Sie bekommen dann zusätzliche Anwendungen." Als Kassenpatient blieb für mich das Schwimmbad verschlossen und auch den vielgelobten Chefarzt bekam ich während meines dreiwöchigen Aufenthalts nicht zu Gesicht.
Das Personal (Restaurant, Physios, Schwestern) ist allererste Klasse. Das Restaurant geräumig, das Essen erstklassig. Der Barbetrieb an der Sonnenterasse trägt ebenfalls bestens zur Erholung bei. Die Zimmer lagen mit freundlicher Farbgebung, Helligkeit und Größe über dem Standard.
Nicht so zufrieden war ich mit dem mir zugewiesenen russischen Stationsarzt. Sprechzeit werktäglich 13:00 - 13:30 Uhr und montags sogar zusätzlich von 9:00 bis 9:30 Uhr. Gewaltig !!! Und bei seinem Deutschkurs scheint er nicht bis zum Buchstaben E wie Empathie gekommen zu sein. Die ärztliche Betreuung belief sich auf drei Visiten mit einer Dauer von jeweils 3-5 Minuten. Anwendungen waren nur die Standardanwendungen für eine Hüft-TEP, nichts für Bandscheibe, Herz oder anderen Vorerkrankungen. Eine hühnereigroße Schwellung im OP-Bereich wurde achselzuckend übergangen. Mein Orthopäde, den ich anschließend aufsuchte machte sofort eine Sonografie von der Stelle, sog dann eine große Spritze mit dunkler Körperflüssigkeit ab und meinte daraufhin, ich hätte Glück gehabt, denn das hätte zu einer schweren Sepsis führen können.

Sehr traurig

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
die 2 Psychologinnen, die mir leider nicht zugewiesen waren
Kontra:
Vertrauensbruch und fehlende Einsicht
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Aus meiner rein persönlichen Erfahrung wurde ich hier in der Klinik nicht ernst genommen. Die so wichtige Reha endete damit, dass es mir anschließend psychisch schlechter geht als vorher. Persönliche Daten und Gesprächsinhalte wurden verfälscht ( da nicht gut zugehört und teilw. völlig aus dem Zusammenhange gerissen und verwechselt ) weiter gegeben, obwohl vorher die vertrauliche Behandlung zugesagt wurde.
Rücksprache und Klärung jetzt telefonisch wurde abgelehnt, niemand fühlt sich verantwortlich oder nimmt Stellung, geschweige denn, man würde Fehler eingestehen.
Angeforderte Unterlagen und Stellungnahmen bleiben auch nach mehrmaligen Anforderungen unbeantwortet.
Die Betreuung während der Kur war in meinen Augen, für mich, grob fahrlässig. Das Programm war nicht individuell auf mich abgestimmt und mit mir abgesprochen, auch, wenn dies im Bericht behauptet wird, Kurse, die nötig gewesen wären, waren voll, einen Großteil der Reha Maßnahme war niemand für mich zuständig, ich fühlte mich allein gelassen. Beschwerden und Bitten schon während der Reha Maßnahme wurden nicht ernst genommen, ich war bis zur höchsten Stelle, schlimmer, ich wurde mit respektlosen Worten abgespeist.
Ich würde niemanden dieses Haus für die Genesung der Psyche empfehlen.
Ich möchte noch erwähnen, dass es 2 Psychologinnen gibt, die versucht haben sich für mich einzusetzen. Vielleicht wäre es besser gewesen, wenn ich diesen zugewiesen worden wäre.
Wie gesagt, es handelt sich hier um meine rein persönliche Erfahrung, ich möchte nicht ausschließen, dass die Behandlung in diesem Haus anderen Patienten gut getan hat.

2 Kommentare

KlinikDr.FranzDengler am 17.12.2020

Sehr geehrte Patientin,

mit großem Bedauern nehmen wir Ihre Unzufriedenheit mit unserer Behandlung zur Kenntnis.
Es ist unser größtes Anliegen, im Dienste der Patienten zu handeln. Die Qualität unserer Behandlung sowie die
Patientenzufriedenheit gehören zu unseren obersten Zielen. Vor diesem Hintergrund habe wir uns auch Ihnen bezüglich mit großer Sorgfalt bemüht, Unstimmigkeiten zu klären und zu beseitigen -und werden dies auch in Zukunft tun.
Wenn uns dies nicht gelingen sollte, bitten wir um Nachsicht und die nötige Zeit für die Bearbeitung Ihrer Anfragen, die uns ja auch auf anderen Wegen erreicht haben.

Freundliche Grüße

Dr. Katja Wiegandt
Chefäztin Psychosomatik

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RUNDRUM zufrieden

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: Nov 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (im Neubau)
Pro:
freundlicher Service, fachlich sehr gut, zielorientiert
Kontra:
Krankheitsbild:
Hüfte TEP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Zu coronazeiten direkt von der Karl-Olga Klinik zu Denglers. Die Aufnahme ging schnell und problemlos und ich bin im Neubau der Kilinik gelandet. Tolle zimmer, schön und zweckmässig.
Reinigungsteam:
Freundl und sauber, auch bei Sonderwünschen flexibel
medizinischer Dienst:
kaum gebraucht aber sehr zufrieden.
Kantine:
Essen war vielfältig und gut, die Abläufe der Pandemie geschuldet.
Physios und Behandlungen:
genau das was ich gebraucht hab um mein Ziel zu erreichen, sauberer Start und Anleitungen zur Selbsthilfe.
Schwimmbad und fitty war offen, Frau Bruder als Physio ging direkt auf die Probleme ein um sie gemeinsam anzugehen.
Fazit:
professionell geführtes Haus, mit der anderen Hüfte komm ich wieder!

1 Kommentar

KlinikDr.FranzDengler am 14.12.2020

Sehr geehrter Herr John,

herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung.
Wir freuen uns, wenn Sie wieder bei uns Gast sein werden.
Bis dahin alles Gute für Ihre Gesundheit

Ihr Team der Klinik Dr. Franz Dengler

Lohnt sich, wenn man sich einlässt.

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Psychologische Betreuung
Kontra:
Häufige Erneuerung der Gruppenzusammenstellung
Krankheitsbild:
Psychosomatik
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Klinik liegt angebunden an einen Park, der wiederum direkt an einen Wald grenzt in dem gut beschilderte Wege Wanderungen ermöglichen. Stadt in wenigen Minuten fußläufig erreichbar.
Die Klinik besteht aus einem Haupthaus mit Anbauten. Außerhalb befinden sich auch Appartements. Aufgrund der geografischen Lage bietet die Umgebung einen hohen Freizeitwert- sofern Mobilität besteht.

Freundlicher Empfang, gut organisiertes Aufnahmesystem beinhaltete zügigen Cov- 19 Test, Zimmerbezug und ärztl. Aufnahmegespräche. Chefärztliche Visiten leider sehr kurz, die Ärztin konnte den Zeitmangel leider nicht "verheimlichen". Ärztl.- und Psychologische Betreuung kann vom mir als sehr gut bewertet werden.

Sämtliche physiotherapeutische Anwendungen wurden sehr gut durchgeführt bzw. begleitet. Man merkt deutlich, dass alle Therapeuten ihre Arbeit gerne durchführen. Gleiches gilt für körpernahe Entspannungsanwendungen (Hydrojet, Moor, ect.) sowie andere Entspannungstherapien.

Das Ernährungsmanagement bietet alle Möglichkeiten. Werden Wünsche/Bedürfnisse freundlich kommuniziert, machen die Mitarbeiter alles möglich. Mancher Patient sollte sich darauf besinnen, dass er sich in Reha befindet, nicht in einem Hotel.

Die Lautstärke im Speiseraum ist so wie bereits beschrieben. Dies ist der Struktur geschuldet. Alle Servicekräfte scheinen für alles zuständig zu sein, durch scheinbar fehlende Koordination verbreitet sich Hektik und Unruhe.
Die Servicekräfte könnten eine Auffrischung im Umgang mit Besteck / Gläser vertragen, da häufig beobachtet wurde, dass während des Eindeckens Gläser am Trinkrand oder auch innen gefasst werden.

Gesamtfazit: Man muss sich einlassen, Wünsche und Bedürfnisse kommunizieren. Danach kann von allem profitiert werden.

1 Kommentar

KlinikDr.FranzDengler am 14.12.2020

Sehr geerhte/r NicWe,

herzlichen Dank für Ihr positives und konstruktives Feedback. Gerne nehmen wir Ihre Anregungen auf - wir sind sehr daran interessiert, uns immer weiter zu verbessern. Dazu sind Kommentare wie Ihrer wirklich hilfreich.
Besonders möchte ich mich für Ihr Gesamtfazit bedanken. Das ist ein Tipp, den zu beherzigen, sich sicher für uns alle auch außerhalb eines Reha-Aufenthaltes lohnt.

Wir wünschen Ihnen für Ihre Gesundheit weiterhin alles Gute.

Ihr Team der Klinik Dr. Franz Dengler

Als sehr wertvoll empfundene Reha

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Zuvorkommende Betreuung durch alle Mitarbeiter und ganzheitliche Betrachtung des Beschwerdebildes
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war 5 Wochen zur psychosomatischen Reha in der Klinik Franz Dengler. Das für mich individuell zugeschnittene Therapieprogramm war sehr vielseitig und wurde durch sehr motivierte und professionell agierende Mitarbeiter durchgeführt. Das gesamte Personal ist den Patienten gegenüber positiv eingestellt und für alle Themen immer ansprechbar und hilfsbereit. Auch über den eigenen Verantwortungsbereich hinaus.
Die Therapeuten zeigen Interesse an dem Patient als Mensch in seiner ganzen Persönlichkeit und gehen individuell auf jeden ein.
Vielen Dank für die gute Betreuung und Unterstützung

1 Kommentar

KlinikDr.FranzDengler am 09.11.2020

Sehr geehrte/r Frau/Herr HaRi65,


herzlichen Dank für Ihre positive Beurteilung unserer Klinik.

Es freut uns, wenn Sie sich gut aufgehoben gefühlt haben. Ein positive Feedback bestätigt unsere Bemühungen und spornt uns an, uns weiter zu verbessern. Unsere umfangreichen Auswertungen der Patientenmeinung hilft uns dabei.

Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute und würden uns freuen, wenn Sie uns wieder Ihr Vertrauen schenken würden.

Freundliche Grüße
Ihr Team der KLinik Dr. Franz Dengler

Nachhaltigkeit?

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
mein Zimmer
Kontra:
Organistation der Mahlzeiten
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Es gibt hier sehr engagierte Mitarbeiter_innen, ohne die hier sehr viel nicht so gut laufen würde wie es aktuell ist.
Wobei gut laufen relativ ist:
Das Aufnahmegespräch der Verw. findet teilw. in aller Öffentlichkeit statt, eine Scheibe,akt. notwendig, erschwert da dem einen oder anderen Pat. die Verständigung. Der Platz beim Empfang für neue Pat. mit Koffer etc. für teilweise 5 Wochen ist sehr knapp bemessen, es ist eine sehr unerfreuliche Situation für neue Pat., da fragt man sich schon, wo bin ich hier gelandet? Man versucht Gehhilfen u.Rollatoren auszuweichen wo es nur geht. Gibt es wirklich keinen Platz, um das entspannter zu gestalten?
Der Behandlungsplan wird auf buntem Papier teilw. mehrmals wöchentl. ausgedruckt, ich möchte gar nicht wissen,wieviel Papier hier tägl./ wöchentl. verbraucht wird. Nachhaltigkeit?
Die den Plan erstellen, haben einfach wenig Ahnung, wie es den Patienten mit dem Plan geht. Arzt, Psychologen, Physiotherapeut etc. tragen hier die Behandlungen ein. Teilw. gibt es keine Pause, um einmal Gedanken zu sammeln. Dann gibt es Essenszeiten, die nicht abgefragt werden, ob Sie gerne früh essen o. lieber später.
Die versch. Möglichkeiten z.B. Kreativb., Sport, Entspannung kennen die Pat. gar nicht, sie können nicht wählen. Warum wird dies nicht ebenso wie Essenzeiten im Vorfeld abgefragt?
Datenschutz ist ebenso ein Fremdwort wie z. B. ein Müllkonzept. Alles ist Restmüll? Im Herbst kommen Marienkäfer, Stinkwanzen u. an. Getier in gr. Mengen ins Zimmer, also Fenster zu, auch wenn es beinahe nicht zu ertragen ist.
5 Wochen dieses Abendessen- da weiß man, was man nicht braucht.
Meine Erfahrung: eine Hand weiß nicht, was die andere tut. Ein Feedbackbogen wurde von mir ausgefüllt, Reaktion=0.
Der Raum der Stille ist eine bessere Abstellkammer.
Selbst muss viel herausgefunden werden.
Gut ist die Umgebung, das Zimmer war für mich in Ordnung, die Reinigungskräfte sehr engagiert.
Es gibt hier noch viel zu tun, vielleicht packt es jemand an?

1 Kommentar

KlinikDr.FranzDengler am 29.10.2020

Sehr geehrte Rosa57,

herzlichen Dank für ihre Bewertung. Wir sind stets daran interessiert, uns zu verbessern und haben deshalb ein organisiertes Beschwerdemanagement eingerichtet. Dazu gehört auch, dass wir die abgegebenen Patientenfragebögen zu 100% auswerten. Die Kritikpunkte werden an die betroffenen Abteilungen zur Klärung gegeben und weiterverfolgt. Ein Feedback an den entsprechenden Patienten erfolgt auf Wunsch.

Auch die in Ihrer Bewertung angegeben Kritikpunkte nehmen wir ernst und schaffen Abhilfe, wo es uns möglich ist.

Die Planung der Therapien ist ein komplexes System, weshalb nur eingeschränkt Wünsche erfüllt werden können. Eine Änderung der Essenzeiten ist ablauftechnisch leider nicht möglich.

Therapien dürfen nur von Ärzten verordnet werden. Diese entscheiden im Rahmen der Vorgaben der Kostenträger (Diagnose usw.), welche Therapien für den einzelnen Patienten in Frage kommen.

Leider gab es zeitweise durch Corona-Maßnahmen beim Abendessen Einschränkungen. Hier müssen wir aktuell flexibel auf das Infektionsgeschehen reagieren. Die Sicherheit aller Patienten und Mitarbeiter hat hier Vorrang.

Wir wünschen Ihnen für Ihre Gesundheit alles Gute
Ihr Team der Klinik Dr. Dengler

Zweiklassenmedizin

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 20   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Freundlichkeit, Sauberkeit, Kompetenz
Kontra:
Gesetzlich Versicherte haben das Nachsehen
Krankheitsbild:
Hüft-OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Dengler Klinik ist eine Institution in Baden-Baden, allerdings ist die Klinik inzwischen auch etwas in die Jahre gekommen und sollte dringend einer Renovierung unterzogen werden. Das Personal ist freundlich, hilfsbereit und sehr kompetent. Alles gut demnach? Nein, nicht ganz! In der Dengler Klinik herrscht eine absolute Zweiklassenmedizin. Gesetzlich Versicherte müssen sich mit 2-3 Anwendungen pro Tag begnügen, während die Versicherten der Privatkassen über den ganzen Tag hinweg (auch an den Wochenenden) von Anwendung zu Anwendung gehetzt werden. Weder das eine noch das andere scheint mir im Sinne der Patienten zu sein, sondern ist wohl der Wirtschaftlichkeit der Klinik geschuldet. Mich wundert doch sehr, dass sich die Privatkassen derart aussaugen lassen! Aber für diese Zweiklassenmedizin ist die Dengler Klinik inzwischen bekannt.

1 Kommentar

KlinikDr.FranzDengler am 09.10.2020

Sehr geehrte/r HSPR,

herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Selbstverständlich möchten wir uns kontinuierlich verbessern.

Wir freuen uns sehr, dass Sie unser Personal als freundlich und kompetent beschreiben und die Sauberkeit in der Klinik als Pluspunkt erwähnen.
Renovierungsarbeiten laufen kontinuierlich und werden nach einem Renovierungsplan vorgenommen. Art und Anzahl der Anwendungen richten sich nach den Vorgaben der verschiedenen Kostenträger. Diese halten wir selbstverständlich ein.

Mit den besten Wünschen für Ihre Gesundheit
Ihr Team der Klinik Dr. Franz Dengler

Nicht gut

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Die Umgebung
Kontra:
Das Essen
Krankheitsbild:
Pychologie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Das Haus ist auf den Stand von 1960-1970 die Duschkabine ist sehr eng.
Die Therapie wird zu 80% von Maschinen erledigt.
Das Essen ist nicht grade einfallsreich.
Es könnte besser sein.
Auch das Abendessen könnte Geschmack voller sein.
Die Fernsehprogramme sind wenige.
Sehr vill Lärm von Autoposer die Stadt Baden Baden und der Klinik interessiert das halt nicht.
Man kommt hier am Wochenende noch zu Ruhe..
Die Balkone entsprechen nicht mehr der Sicherheit.
Frau B....Psychologie und Frau K..,
Sind sehr sympathisch und wiesen von was Sie Reden.
Frau Dr.S ist auch sehr nett.

1 Kommentar

KlinikDr.FranzDengler am 31.08.2020

Liebe/r Nie1,

schade, dass wir Ihren Erwartungen leider nicht gerecht geworden sind. Wir möchten uns stetig verbessern und danken Ihnen für das Feedback.

Wir halten uns grundsätzlich an die medizinischen Standards der Kostenträger. Anwendungen wie Massage, Physiotherapie, Gerätetraining oder Ergotherapie werden von qualifizierten Mitarbeitern durchgeführt.

Aufgrund von Corona konnten wir unser Frühstück sowie Abendessen nicht mehr in Buffetform anbieten. Dies hat natürlich auch die Auswahl der Speisen eingeschränkt.

Die Stadt Baden-Baden wurde bereits über die Ansammlungen im Park und die Lärmbelästigung informiert und hat sich der Beschwerde angenommen.

Die Renovierung/Modernisierung der Klinik ist ein fortlaufender Prozess (inkl. Balkone)! Aufgrund von Corona ist die Renovierung derzeit nur eingeschränkt möglich.

Das Team der Klinik Dr. Franz Dengler wünscht Ihnen alles Gute.

Immer wieder gerne

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Ruhe, Mahlzeiten top
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Depressionen und Erschöpfung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

1 Kommentar

KlinikDr.FranzDengler am 31.08.2020

Sehr geehrte Frau Diana1961,

wir möchten uns für Ihr positives Feedback bedanken und freuen uns sehr, dass Ihnen die Heilbehandlung bei uns geholfen hat.

Wir wünschen Ihnen für Ihre Gesundheit weiterhin alles Gute.

Ihr Team der Klinik Dr. Franz Dengler

Erholsamer Aufenthalt

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Therapeuten und die warmen Mahlzeiten
Kontra:
Sehr schwaches Internet. Dafür darf man kein Geld nehmen, zumal der Zugang trotz mehrfachem Hinweis ungeschützt war.
Krankheitsbild:
Psychosomatik
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich hatte einen sehr angenehmen Aufenthalt in der Dengler-Klinik. War im gut ausgestatteten und ruhigem Appartment untergebracht.

Die Anwendungen wurden 1 zu 1 auf mich zugeschnitten. Die Therapeuten waren durch die Bank kompetent und standen hilfreich zur Seite

Die Verpflegung war ausgezeichnet und war kein 0815 Klinik-Standard.

Das Personal war freundlich und zuvorkommend.

Ich hatte beim einchecken eigentlich eigentlich einen Corona-Test erwartet. Dieser wurde nicht durchgeführt.

Fazit: Gute Klinik, mit ganz wenigen Mängeln. Ich kann Dengler wirklich weiterempfehlen.

1 Kommentar

KlinikDr.FranzDengler am 20.08.2020

Liebe/r KeithMoon,
wir freuen uns sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt bei uns zufrieden waren. Herzlichen Dank für die freundliche Bewertung.

Zum Thema Internet:
Das Internet wird aktuell in allen Gebäuden auf den neuesten Stand der Technik gebracht. In den anderen Gebäuden ist diese Erneuerung bereits abgeschlossen. In der Dependance mit den Apartments findet dieser technische Umbau aktuell statt.

Zum Thema Corona-Test:
In unser Haus kommen die meisten Gäste nach einem Aufenthalt in einer Akutklinik. Dort werden grundsätzlich Corona-Tests durchgeführt, so dass der Großteil der Gäste einen aktuellen Negativtest hat. Selbstverständlich werden im Haus alle Corona-Schutzmaßnahmen eingehalten. Wir orientieren uns an den Vorgaben des Robert-Koch-Instituts.

Mit den besten Wünschen für Ihre Gesundheit
Ihr Team der Klinik Dr. Franz Dengler

Gute Klinik mit einigen Fehlern

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden (Abschlussgespräch bei einem fachfremden und mir unbekanntem Arzt)
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Top Therapeuten
Kontra:
Partyszene, Zu wenige Handtücher, mangelnde Hygiene Speisesaal
Krankheitsbild:
Burnout und Depression
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mein Therapieplan wurde exakt meinem Krankheitsbild angepasst. Dies beinhaltete viel Sport, wie von mir gewünscht, Entspannung, psychologische Einzelgespräche, verschiedene Gruppengespräche wie Stressbewältigung sowie soziale-und Berufskompetenz. Die Therapeuten, Physiotherapeuten und Psychologen waren sehr kompetent und hatten immer ein offenes Ohr. Sie gingen allesamt sehr auf meine Bedürfnisse und Erkrankung ein. Auch die Diätassistentinnen sind hier sehr hervorzuheben. Mein Wunsch war es mit gesunder Ernährung abzunehmen. Ich liess mich auf 1000 Kalorien setzen und konnte mein Gewicht gut reduzieren. Auch wurde auf meine diversen Nahrungsmittelallergien Rücksicht genommen. Mein Zimmer lag im 4. Stock und war eigentlich ein Doppelzimmer. Somit war es sehr gross und es verfügte über einen riesigen Balkon, den ich mir mit 2 Zimmern teilte. Aufgrund der Grösse war dies aber kein Problem. Zudem hatte ich ein grosses Tageslichtbad mit Dusche. Die Zimmerreinigung wurde, bis auf das Wochenende, tägl. durchgeführt. Leider gab es nur freitags ein Badehandtuch und 2 normale Handtücher pro Woche. Dies war viel zu wenig und ich empfand es als sehr unhygienisch. Die Damen an der Rezeption waren oft sehr unfreundlich. Das Servicepersonal im Speisesaal, war bis auf ganz wenige Ausnahmen, oft sehr lustlos und wirkten genervt. Am Wochenende bekam ich leider oft, da die Diätassistentinnen nicht da waren, das falsche Essen oder es war nichts gerichtet. Auch wurden die Tische nach einem Patienten zwar neu eingedeckt aber fast nie gesäubert. Das war manchmal etwas eklig. Am Wochenende, vermehrt nachts, sind die Poser mit ihren aufgemotzten Autos unterwegs und im Park ist bis morgens um 6Uhr die Partyszene unterwegs. Mit Fenster zu kann man schlafen, aber bei sommerlichen Temperaturen ein Unding. Trotz mehrfachen Beschwerden an der Rezeption, änderte sich nichts an der Situation. Schade! Von therapeutischer Sicht aus, kann ich diese Klinik zu 100% weiterempfehlen. Aber durch die lautstarken nächtlichen Party- und Poserszene am Wochenende, würde ich mich gegen diese Klinik entscheiden, da die schlaflosen Nächte in der Psychosomatik nicht gerade heilungsfördernd sind.

Es hat sich gelohnt !

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Therapieanpassungen bei Bedarf umgehend und ohne Diskussionen
Kontra:
Frühstück und Abendessen wenig kreativ
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Vielseitigkeit der Therapieangebote
Zentral gelegen
Freundliches Personal (medizinisch u. logistisch)

Uneingeschränkte Empfehlung

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Ich bin sehr zufrieden und dankbar für jegliche therapeutische Unterstützung)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Physios sind top unterstützend)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Hauptverantwortung liegt bei den Physios die eine top Arbeit abliefern. Arztgespräche sind zeitlich eng getaktet.)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Sehr freundlich, schnell und zuvorkommend.)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Zimmer im Haus Merkur entsprechen nicht modernen Standards.)
Pro:
Hervorragende Therapeuten/Innen
Kontra:
Mittagessen hat leider nur Kantinenniveau
Krankheitsbild:
HWS Bruch
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war aufgrund einer schweren Unfallverletzung 5 Wochen in der Dr. Dengler Klinik.
Es war für mich ein insgesamt sehr zufriedenstellender Aufenthalt. Die Kombination aus Orthopädie und Psychosomatik war ausgezeichnet. Ich habe mich in jedem Bereich sehr unterstützt und motiviert gefühlt. Die Physios und Therapeuten sind durchweg hervorragend. Die ärztliche Betreuung leidet an manchen Stellen an Zeitmangel; man bekommt jedoch ausserhalb der regulären Termine jederzeit einen Gesprächstermin.
Das Gesamtpaket passt sehr gut. In jedem Bereich gibt es viele Tipps und Anwendungen zur "Hilfe zur Selbsthilfe".
Ich danke allen, die mir geholfen haben und werde das Haus auf jeden Fall weiterempfehlen!

rundum positiv

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Hüft OP
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich bin 80 Jahre , hatte im April 2020 meine OP der 2. Hüfte. Danach 3 Wochen Reha. Ich war sehr zufrieden, die Anwendungen waren gezielt auf mich abgestimmt, umfangreich ohne mich zu überfordern. So konnte ein für mich optimales Ergebnis erzielt werden. Die Maßnahme war insgesamt erfolgreich, der Aufenthalt in der Klinik sehr angenehm. Das Personal sehr freundlich und hilfsbereit. Nicht zuletzt die naturnahe Umgebung rundet das Gesamtbild ab.
Corona bedingt wurde das Abendessen nur abgepackt auf dem Zimmer eingenommen und hat dadurch den sonstigen hohen Ansprüchen nicht ganz genügt. Bedenkt man die Umstände dreht sich dieser Kritikpunkt schon wieder ins positive.
Auf diesem Weg nochmal ein herzliches Dankeschön an die Belegschaft, weiter so!

1 Kommentar

KlinikDr.FranzDengler am 25.05.2020

Sehr geehrte/r Frau/Herr Mirica,


herzlichen Dank für Ihre positive Beurteilung unserer Klinik.

Es freut uns, wenn Sie sich gut aufgehoben gefühlt haben. Ein positive Feedback bestätigt unsere Bemühungen und spornt uns an, uns weiter zu verbessern. Unsere umfangreichen Auswertungen der Patientenmeinung hilft uns dabei.

Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute und würden uns freuen, wenn Sie uns wieder Ihr Vertrauen schenken würden.

Freundliche Grüße
Ihr Team der KLinik Dr. Franz Dengler

Immer wieder gerne - auch beim 2. Knie

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Knie-TEP rechts
Erfahrungsbericht:

Nach überaus erfolgreicher Knie-OP in den ViDia Kliniken Karlsruhe, durch Dr. Kirschner, erfolgte die AHB ab dem 23.01.2020 in der Dengler Klinik in Baden-Baden.

Nach einer ausführlichen Eingangsuntersuchung durch den Oberarzt bezog ich mein Zimmer im Haus Merkur. Dieses Haus hat noch den Scharm vergangener Jahre. Mein Zimmer war sehr groß, jedoch das Bett war Standard, das Aufstehen war am Anfang sehr mühselig und die Möglichkeit, das Bett zu verstellen, wäre angebracht gewesen. Das Problem der harten Matratze wurde durch einen Topper hervorragend gelöst. Das Bad war klein, wurde regelmäßig sauber gemacht. Auch ich muss bemängeln, dass die Handtücher nur einmal in der Woche gewechselt wurden. Die Bettwäsche allerdings auch, was ich nicht unbedingt für notwendig hielt.

Mein therapeutischer Tagesplan war sehr ausgefüllt. Die Therapeuten durchweg kompetent und sehr freundlich. Die Problematik der Fahrstühle dürfte in fast allen Kliniken die gleiche sein. Mein Vorteil war, dass ich eine Etage zu den Therapien hatte, zwei Etagen zum Eingangsbereich und dem Speiseraum. (den Fahrstuhl benutzte ich nur in den ersten Tagen)

Die Anmeldung war immer ausreichend besetzt und die Hilfsbereitschaft groß.

Es gab zwei Essenszeiten und der Therapieplan war entsprechend ausgerichtet. Die Mitarbeiter im Speiseraum waren äußerst freundlich und immer hilfsbereit, den Patienten, welche Hilfe benötigten, zur Seite zu stehen. Die Qualität des Essens war hervorragend, die Auswahlmöglichkeit absolut ausreichend. Das Abendbüffet geschmackvoll und abwechslungsreich.

Der Chefarzt der Orthopädie, Dr. Ursel, war sehr kompetent, sehr freundlich und stand jederzeit als Ansprechpartner für anfallende Probleme zur Verfügung.

Da auch mein zweites Knie auf absehbare Zeit operiert werden muss, werde ich sicherlich wieder die Dengler Klinik zur REHA-Maßnahme aufsuchen.

1 Kommentar

KlinikDr.FranzDengler am 13.05.2020

Sehr geehrte KarlaKa,
herzlichen Dank für Ihren freundlichen Erfahrungsbericht.
Wir würden uns freuen, wenn wir wieder für Sie da sein dürfen.
Alles Gute für Ihre Gesundheit
Ihr Team der Klinik Dr. Franz Dengler in Baden-Baden

Hervorragende Reha-Klinik

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Reha nach Knie-OP
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Trotz Beeinträchtigungen durch Korona eine fachlich hervorragende Behandlung, sowohl durch den Chefarzt Dr. Ursel, wie auch durch die einzelnen Therapieabteilungen.
Sehr kompetentes und freundliches Fachpersonal auf allen Ebenen.
Das Haus ist sehr zu empfehlen.
Ein in Stuttgart (Diakonie-Klinik) am Knie operierter operierter Patient
Wolfgang Zimmer

zufriedenheit und dankbar für all die mühe mit mir

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2ß2ß   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
ich kann nichts negatives sagen
Kontra:
Krankheitsbild:
hüfte
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

hallo hier schreibt euch erika . an und für sich war ich zufrieden.
anwendungen war patienten angepasstwas ich sehr genossen habe , war die physiotherapie bei frau bruder , die haben mir gutgetan
was mir auch sehr gefallen hat waren die anwendungen bei frau metka. die waren sehr gut und sehr aufmerksam überwacht.auch möchte ich dem personal im speisesaal meinen dank aussprechen für ihre aufmerksame hilfe, und freundlichkeit.ich war von allen anwendungen sehr , sehr zufrieden, wenn ich manchmal auch keine lust hatte, aber ich war da. zimmer war ok. der fahrstuhl ist ein kapitel für sich. man mußte sich recht früh anstellen, um rechtzeitig zur anwendung zu kommen.wenn ich hätte laufen können, wäre ich schneller gewesen.noch eine belobigung für meine ärztin frau dr. keller -- eine sehr nette freundliche ärztin. mit der man auch mal ein privates gespräch führen konnte. danke

ich bin wieder zu hause , mache eine weiterführene ambulante reha. ich war zufrieden

Gute positive Betreuung

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Gutes Betriebsklima
Kontra:
Krankheitsbild:
Herzinfarkt
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Im Februar 2020 war ich für 3 Wochen in der Dengler Klinik zur Anschlussheilbehandlung nach einem Herzinfarkt. Zuerst war ich sehr skeptisch, Reha Maßnahmen brauch ich doch nicht!
Aber schon die ersten Gesprächen mit Herrn Dr. Funke waren sehr positiv und für mich aufbauend.
Die eingeleitet Maßnahmen und Behandlungen waren durchweg sinnvoll und für meine Person passend.
Die Mitbehandlung durch Frau Dr. Wiegandt war für mich durchaus vorteilhaft und angenehm.

Die Freundlichkeit des Personals war überdurchschnittlich gut.

Die Vorträge waren sinnvoll.
Die Behandlungen in den einzelnen Abteilungen kann ich nur loben es sind durchgehend Fachleute am Werk.

Vor allen Dingen möchte ich auch das gute Essen erwähnen. Die Auswahl ist gut man kann im voraus für die Woche die Gerichte per PC aussuchen.
Was für mich wichtig war, dass das Essen im Hause
täglich frisch gekocht wird und die Klinik mit regionalen Zulieferer versorgt wird.

Die Dengler Klinik kann ich weiter empfehlen.

M.Hildebrand

1 Kommentar

KlinikDr.FranzDengler am 03.03.2020

Herzlichen Dank für Ihren positiven Erfahrungsbericht!
Wir freuen uns sehr über Ihre erfolgreiche Anschlussheilbehandlung in unserem Haus.
Die besten Wünsche für Ihre Gesundheit von Ihrem Team der KLinik Dr. Franz Dengler

Super zufrieden

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kompetenz, Freundlichkeit
Kontra:
Zahlung der Abschlagskosten 2 Tage nach Ankunft, Restbetrag bei Entlassung
Krankheitsbild:
Knie-OP
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Nach einer Knieoperation (Schlitten) kam ich direkt nach einem 6tägigen Krankenhausaufenthalt in die Reha in die Dengler-Klinik. Von Anfang an habe ich mich wohlgefühlt, schnell nette Mitpatienten kennengelernt, umfangreiche Anwendungen erhalten, die schnell meine Beweglichkeit förderte. Kompetenz und Freundlichkeit bei allen Ärzten, Therapeuten und den Bediensteten. Kann die Klinik voll und ganz empfehlen.

Optimale Versorgung

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 20   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Psychosomatik
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Sehr gute und fachbezogene Betreuung.

Positiv überrascht

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Sehr gute Ärzte und Psychologen. Super Anwendungen die sehr geholfen haben.
Kontra:
Nix
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe nur gutes zu berichten. Sehr nette Psychologen und Ärzte. Es gibt viele verschiedene Anwendungen den Tag über. Ich konnte sehr viel von dort mitnehmen und mir wurde sehr geholfen.
Ich kann die Klinik auf jeden Fall empfehlen.
Negatives gibt es nicht zu berichten!

Sehr gute Klinik

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Gute Psychologinnen
Kontra:
Abends kein Programm/Veranstaltung
Krankheitsbild:
Depression
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Da ich noch nie in einer ReHa war, kann ich auch keine Vergleiche heranziehen. Ich war hier wegen einer mittelschweren Depression.

Die ReHa setzte sich zusammen aus einem Sport-Programm, Entspannungstechniken, Einzel- und Gruppengesprächen und sonstigem (z.B. Gestaltungstherapie).

Vor allem die Einzel- und Gruppengespräche waren sehr hilfreich. Die Therapeutin, bei welcher ich die Einzelgespräche hatte, hatte sehr viel Erfahrung mit traumatisierten Menschen, die war echt top!

Klinik mit einigen Mängeln

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 20   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Freundlichkeit
Kontra:
Therapien
Krankheitsbild:
Bandscheibenvorfall HWS
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

In die Jahre gekommene Klinik mit sehr alten und nicht dem Krankheitsbild entsprechende Zimmereinrichtung.(Bett nicht verstellbar und Matratze Stein hart, Badezimmer sehr klein, verfleckter Teppichboden)
In den ersten zwei Wochen trotz Reklamation nur 2-3 Anwendungen am Tag.
Starker Baulärm durch Schlagbohrer usw.
Nicht mal Fernsehn im eingenen Zimmer war durch Lärm möglich.
Ärtze können teilweise nur gebrochen deutsch und verstehen nicht was man möchte.
Mitarbeiter zum größten Teil freundlich.

Klinik

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden (die Terapeuten sind sehr gut)
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden (zimmer sin etwas in die Jahre gekommen)
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden (es könnte mehr für die Freizeit in der Klinik sein)
Pro:
Gute Versorgung
Kontra:
zu wenig Freizeit Angebot im Hause
Krankheitsbild:
LWS
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die klinik liegt sehr schön nahe zur Stadt Das Haus ist etwas Älter und die Zimmer zum Teil noch etwas vom stiel Älter es gibt aber auch schon Neue Moderne das Freizeit Angebot da fehlt etwas für jüngere Patizenten die Terapeuten sin sehr gut Im Servic auch Gut und am Emfahng sehr Freundlich Gesamteindruck Gutdas Freizeit Angebot in der Klinik könnt ehr sein.Terapeuten sind sehr gut

Fußpflege

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Nein
Kontra:
Krankheitsbild:
Knie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war vom 25.11.19 bis 14.12.19 nach Knie Operation (Schlittenprothese) zur Reha in oben genannter Klinik. Mit Reha Anwendung, deren Therapeuten, Ärzte und dem gesamten Klinik Personal, einschließlich Unterkunft, war ich sehr zufrieden. Womit ich nicht zufrieden war, war die Fußpflege!!! Noch nie in meinem Leben hatte ich so eine unkompetente und schlechte Fußpflege wie im Dengler, die Dame schimpfte sich Podologin, vielleicht hatte sie mal bei einem Podologen reingerochen, Ahnung hatte sie nicht!!! Nägel schneiden, kein Fußbad und keine Hornhaut Entfernung, 35,00 Euro, nach 15 Minuten war sie fertig.
Ich möchte bemerken, dass die Fußpflegerin nicht zum Dengler gehört, sondern dort jeden Mittwoch arbeitet mit
für meine Begriffe primitiven Ausrüstung in einem dunklen nicht geeigneten Raum. Was ich jedoch schade fand, dass die zuständige Dame, zuständig bei Dengler fürs Patienten Management, sich trotz mehrfacher Reklamation kein Interesse zeigte sich bei mir zu melden, denn in erster Linie fällt das auf das Haus Dengler zurück. Nicht nur ich war unzufrieden, sondern alle mit denen ich gesprochen habe. Einmal und nie wieder!!!

1 Kommentar

KlinikDr.FranzDengler am 02.01.2020

Sehr geehrte/r Pitty13,

herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung und auch für Ihre kritischen Anmerkungen.
Wir werden die Kritikpunkte umgehend prüfen und uns diesbezüglich weiter verbessern.

Wir verbleiben mit den besten Wünschen für Ihre Gesundheit
Ihr Team der KLinik Dr. Franz Dengler

alles bestens

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
volles Programm 7-9 Anwendungen täglich( ist ja kein Urlaub)
Kontra:
Krankheitsbild:
TEP rechts
Erfahrungsbericht:

Mit dem Ziel nach 3 Wochen aus eigener Kraft ohne Stöcke nach Hause zu Fahren.(Stöcke nur als Notnagel)

Ziel vollkommen Erreicht!!!!

Sehr gute Therapeuten und Ärzte

Nebenbei - gute Küche- ein Lob

sehr gut aufgehoben

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Therapeuten bes. Dr. Kowalewski, Frau Kraft)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Stationsärztin,)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Therapeuten
Kontra:
etwas mehr Unterhaltung für abends
Krankheitsbild:
Erschöpfungssyndrom, Arthrose
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Alles in allem war ich sehr gut aufgehoben.

Im besonderen möchte ich herausstellen daß auch Alternative Heilmethoden mit angewandt werden.
Die Akkupunktur von Fr. Dr. Kowalewski hat mir sehr geholfen. Ebenso das Tuina von Frau Kraft.
Besonders hat mir gefallen das alle Therapeuten miteinander gearbeitet haben, und der Austausch über den Patienten immer gegeben war.
Die Musiktherapie war ebenso hilfreich wie die Gruppentherapie.
Ebenso muss ich ein großes Lob an die Physiotherapeutin und die Massageabteilung aussprechen da war man nicht nur Patient sondern wurde auch als Mensch wahrgenommen.

Meine Ziele habe ich erreicht. Durch die Gruppentherapie und auch die freie Platzwahl im Speisesaal war der Kontakt zu Mitpatienten relativ problemlos und oft erheiternd.

Daher möchte ich mich heute nochmals bedanken und wünsche allen ein frohes Weihnachtsfest und ein gesundes glückliches neues Jahr.
Gabriele

Optimal für Körper und Geist

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Gesetztes Ziel erreicht)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Teilschlitten Knie OP
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Die Klinik liegt auf der Anhöhe, Parkähnlich und man hat nur ca. 10 Minuten zu Fuß in die Stadt. Dies ist auch mit Krücken zu bewältigen.
Das gesamte Personal, Ärzte, Schwestern, Therapeuten waren hoch professionell und gingen auf meine Wünsche ein. Die Belastung wurde kontinuierlich gesteigert und meiner Situation angepasst.

Katastrophe statt Reha

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Physiotherapeuten und Schwestern
Kontra:
Ärzte und die gesamte Klinik
Krankheitsbild:
Arthrose
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Diese Klinik ist nicht empfehlenswert. Es gibt zwar ausgezeichnete Physiotherapeuten und Schwestern, aber das war es dann auch. Therapiepläne sind willkürlich, die Verpflegung unterirdisch. Es gibt keinen einzigen behindertengerechten Stuhl im Haus. Aus „Umweltschutz „ wechselt man einmal die Woche die Handtücher. Das ist schlicht unhygienisch. Dafür wird Konfitüre, Honig und Butter abgepackt serviert. Die Tischwäsche wird erst gar nicht gewechselt, die Tücher spiegeln das Essen von Wochen wieder. Das ist ziemlich widerlich. Dafür werden Reste vom Buffet gleich mehrmals serviert. Und während auf der einen Seite noch Wurst und Käse liegt, wird die andere Seite eine halbe Stunde vor Essensschluss bereits mit Putzeimern und übel riechenden Lappen bearbeitet.
Die ärztliche Versorgung findet eigentlich nicht statt. Die Eingangsuntersuchung verdient den Namen nicht. Da spielt es auch keine Rolle, dass der Arzt den Patienten wegen mangelnder Deutschkenntnisse nicht versteht.
Die Zimmer sind spartanisch, es gibt keinen Kühlschrank. Die Dusche steht frei, hat keinerlei Abgrenzung. So verwandelt sich das Bad nach jeder Dusche in ein rutschiges Schwimmbad. Eine rutschfeste Badematte und ein Bodentuch gibt es dank bestechlicher Putzhilfen.
Eine Toilettensitzerhöhung erst auf Anfrage bei der Schwester- obwohl Behinderungsgrad, Pflegestufe und Krankheitsbild bekannt waren.
Dafür geht die Klinik mit dem Patienten-Eigentum recht sorglos um. Da haben Fensterputzer einer Fremdfirma einen Generalschlüssel und stehen plötzlich im Zimmer. Ohne vom Klinikpersonal begleitet zu werden.
Und Last but not least: Der Ton auf den Therapieplänen gehört eher in ein Bootcamp als in eine Klinik.

1 Kommentar

KlinikDr.FranzDengler am 04.12.2019

Sehr geehrter Emy9,

schade, dass wir Sie offensichtlich nicht zufriedenstellen konnten. Wir haben ein Beschwerdemanagement, das sich umgehend um Beschwerden aller Art kümmert. Auch an den Patientenservice kann man sich während des Aufenthaltes wenden. Leider haben Sie nicht das Gespräch gesucht und uns die Möglichkeit gegeben, auf Ihre Anliegen einzugehen.
Wir lassen uns permanent von unseren Patienten bewerten und nutzen das Feedback für Verbesserungen. Im Durchschnitt bewerteten unsere Patienten im Zeitraum Januar bis Oktober 2019 unsere Klinik nachweislich folgendermaßen (nach Schulnoten):
Gesamteindruck KLinik: 1,66
Ärzte: 1,70
Küche: 1,71
Service Speisesaal und Café Capuzina: 1,47

Wir verbleiben mit den besten Wünschen für Ihre Gesundheit
Ihr Team der KLinik Dr. Franz Dengler

Zum Empfehlen note sehr gut

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (SUPER TOLL)
Pro:
Personal aussenordentlich sowohl Ärtze und das behandlung Team
Kontra:
Krankheitsbild:
Orthopedie,Psychosomatik
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr gute und Kompetente Klink
Freundliches Personal in allen Bereichen sehr
zuvorkommend gutes Essen. Ärzte passend für
jedes Krankheitsbild kompetente Behandlung und
Beratung. Aufenthalt Sept-Okt 2019 Schwerpunkt
Fibromyalgie,Psychosomatik 4 Wochen.

1 Kommentar

KlinikDr.FranzDengler am 06.11.2019

Lieber ehemaliger Patient,
wir freuen uns sehr, dass Sie so zufrieden in unserem Hause waren.
Herzlichen Dank für das freundliche Feedback.
Dies spornt uns weiter an.

Weiterhin beste Wünsche für Ihre Gesundheit.

Ihr Team der Klinik Dr. Franz Dengler

Reha nach Hüft-OP

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Die fußläufige Lage der Klinik zu Kurpark und Altstadt
Kontra:
Kaum Freizeitmöglichkeiten in der Klinik
Krankheitsbild:
Hüfte
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war im August 2019 nach einer Hüftoperation in der Dengler Klinik zur Rehamaßnahme.
Das gesamte Personal war sehr freundlich.
Die Lage ist absolut super, in unter 500 m Fußweg ist man im Kurpark oder auch in der Fußgängerzone.Da man nach einer Hüftoperation sehr schnell mobil ist, kann man das reichhaltige Angebot der Stadt Baden-Baden auch nutzen.
In der Klinik selbst habe ich kein Freizeitangebot wahrgenommen. Es gab keinen Raum, wo man sich abends gemütlich mit anderen treffen und Zeit verbringen kann. Das war im Sommer auch nicht nötig, da man die meiste Freizeit auf den Terassen bzw. in Baden-Baden verbracht hat. In Zeiten, wo es abends früh dunkel und auch kälter wird, stelle ich es mir etwas schwieriger vor.
Im Restaurant hat man freie Sitzwahl; dadurch lernt man in kürzester Zeit viele nette Leute kennen.
Leider gab es in der Klinik lediglich im Anwendungsbereich einen Wasserspender, wo man auch eigene Flaschen füllen konnte.

Meine positive Ersterfahrung in einer sehr gut geführten Reha

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Angenehmes und freundliches Personal)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Bei Dr. Ursel und seinem Ärzteteam gut um- und versorgt)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
sehr zufriedenstellend
Kontra:
-
Krankheitsbild:
Neue Hüfte
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Absolut positive Erfahrung in alle Richtungen und beste
Empfehlung! Unterbringung sehr gut, klein aber genügend,
Ärztliche Versorgung bestens mit regelmäßiger Visite,
Therapien absolut ausreichend und professionell ausge-führt, Personal sehr hilfreich, Heilprozess sogleich ansprechend, Essen und Ambiente unbedingt angenehm. Versorgung bestens!

die richtige Klinik für mich

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (engagierte und immer freundliche Therapeuten)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (alles gut organisiert)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
kompetente Ärzte, Psychologen und Therapeuten
Kontra:
nichts Nennenswertes
Krankheitsbild:
Bandscheibenvorfall HWS, Schulter,Psychosomatik ( Depression )
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nach dem freundlichen Empfang an der Rezeption mit den ersten Orientierungshilfen und Klinikabläufen bekannt gemacht, wurde ich zu meinem Zimmer im Haus Falkenstein gebracht.Das Zimmer war hell, mit einem großen Bad, Vinylboden und einem orthopädischen Bett, einem großen Fernseher und zweckmäßigen Möbeln ausgestattet.
Nach kurzer Zeit erfolgte die Aufnahmeuntersuchung die ich äußerst positiv erlebte. Ohne Zeitdruck wurde auf meine persönliche Belange und Probleme eingegangen und ein auf mich zugeschnittener Therapieplan erstellt,der in den folgenden Wochen immer wieder angepasst wurde, so daß eine optimale Versorgung stattfinden konnte.Das Ergebnis war,daß ich die Klinik überwiegend schmerzfrei und mit deutlich besserer Beweglichkeit verlassen konnte.
Auch im psychosomatischen Bereich konnte ich eine deutliche Besserung erfahren.Mein Aufenthalt in der Franz Dengler-Klinik kann ich für mich nur positiv bewerten und mich bei dem gesamten Team im Haus bedanken.
Mein besonderer Dank gilt Frau Dr. Wiegandt, Frau Holm, Frau Waller und Frau Hillebrand

Bei Bedarf gerne wieder

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
stimmiges Gesamtkonzept
Kontra:
es gibt immer etwas zu verbessern
Krankheitsbild:
Knieprothese
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr engagierte, hilfsbereite und überwiegend freundliche Belegschaft (einen nicht so guten Tag hat jede/jeder mal). Gute ärztliche und therapeutische Betreuung. Tadellose Verpflegung. Manche Zimmer sind renovierungswürdig, aber immer sauber.

Anwendungen für Kassenpatienten äußerst restriktiv

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Freundliches Personal; Gutes Speisenangebot
Kontra:
Anwendungen sehr restriktiv; teures Internet
Krankheitsbild:
Oxford-Schlitten Knie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr kleine Zimmer. Aber immer sauber.
Zum Mittagstisch keine Salate. Am Sonntag als Nachtisch Kuchen; der Kaffee dazu mußte bezahlt werden (Tasse 1,30 €)
Personalintensive, wenngleich med. notwendige Anwendungen werden nur äußerst begrenzt angeboten.
Chefarzt bei Kassenpatienten Fehlanzeige. Aufnahmeuntersuchung durch Assistenzarzt.

2 Kommentare

KlinikDr.FranzDengler am 02.08.2019

Wir danken Ihnen für Ihre offenen Worte und Ihre Erwähnung des freundlichen Personals, des guten Speiseangebots sowie die Sauberkeit Ihres Zimmers.

Zu Ihrer Bemängelung der Anzahl der Anwendungen und der Kosten für Internet:
Die medizinischen Standards der Kostenträger werden grundsätzlich eingehalten. Das primäre Ziel einer AHB oder Reha ist die medizinische Versorgung und Wiederherstellung der Teilhabe am täglichen Leben. Nur diese Kosten werden vom Kostenträger übernommen d.h. von der Gemeinschaft der Mitglieder gezahlt.Kosten für W-LAN, TV, Telefon usw. gehören leider nicht dazu.
Zu folgenden Konditionen können unsere Patienten auf Wunsch ein W-LAN/Telefonpaket zubuchen:
Die Gebühren für W-LAN betragen 2,50 € am Tag, inklusive unbegrenzter kostenloser Telefongespräche in ganz Deutschland. Wir erheben keine täglichen Grundgebühren für die Nutzung von TV und Telefon. Desweiteren besteht die Möglichkeit einen Tagesbon für das W-LAN für 3 € zu erhalten.

Wir wünschen Ihnen weiterhin gute Genesung.

Klinik Dr. Franz Dengler

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Hier werden sie geholfen!

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Mehrfache OP´s am Knie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nach meiner 6. Knie-OP wurde mir nach langem hin und her,auf Grund langer Ausfallzeiten, eine Rehabilitationsmaßnahme von der Renten Versicherung genehmigt. Ich entschied mich für eine teilstationäre Reha in der Dengler Klinik ind Baden-Baden. Vor ersten Tag fühlte ich mich gut aufgehoben. Die Anwendung waren alle gut und haben nach 4 Woche auch den erwünschten Erfolg gebracht. Ein Lob an das Physio-Team der Klinik. Ebenso an die Damen der Rezeption und das Personal im Gastronomiebereich. Für solch eine Menge an Personen, solch ein Essen aus der Küche zu bringen! Top!!!
Jetzt liegt es an mir, dran zu bleiben und die Tipps, die ich mitbekommen habe, anzuwenden.

Völlig falsche Beirteilung!

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
wie soll ein solches Verhalten dazu beitragen, dass die Reha uu einemEefolg führen kann?
Krankheitsbild:
Psychische Probleme
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Bin seit dem 30.4.2019 hier wegen Schwindel und hiermit verbundenen schweren Beinen und Befindlichkeitsstörungen.
Das einzige, was hier dazu einfällt ist,laufend zu hinterfragen, ob ich trinke.
Das ist sehr befremdlich für mich - ich bin 70 Jahre und habe noch nie in meinem Leben getrunken - vielmehr waren es viele Schicksalsschläge und dann letztendlich ein Schlaganfall Ende 2015, der mich dahin gebracht hat, dass mich Angst verfolgt, sich ganz fest in meinem Kppf festgefressen hat und mich so langsam am Leben verzweifeln lässt - und dann das auch noch . . .

2 Kommentare

KlinikDr.FranzDengler am 13.05.2019

Sehr geehrter Patient, sehr geehrte Patientin,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Bitte nehmen Sie zur Kenntnis, dass unserer Ärzte und Psychologen verpflichtet sind, bei der Anamnese auch Fragen zum Alkoholkonsum zu stellen. Dies soll keinesfalls einen eventuellen Missbrauch unterstellen, sondern stellt lediglich einen notwendigen und üblichen Teil der Anamnese dar.
Bei Fragen zu Ihrer Behandlung wenden Sie sich bitte an Ihre zuständigen Ärzte und Psychologen. So lassen sich sicherlich eventuelle Missverständnisse ausräumen.

Die besten Wünsche für Ihre Gesundheit von der
Klinik Dr. Franz Dengler

  • Alle Kommentare anzeigen

Super Klink mit Wohlfühlfaktor und hervorragende medizinische Betreung

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Sowohl Orthopädisch wie Psychosomatisch Top
Kontra:
Internet könnte anders gehandhabt werden
Krankheitsbild:
Schulter Impygment und Depression
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich kam mit Probleme an der Schulter, nach einer OP wegen Impygmen Syndrom hatte sich eine Schultersteife eingestellt, außerdem bin ich Depressionspatientin und bei meiner Ankunft hatte ich eine starke Episode, deshalb hab ich mich auch psychosomatisch betreuen lassen, nach insgesamt 6 Wochen Aufenthalt verlasse ich die Klinik mit Zuversicht und einer funktionierenden Schulter. Alle waren sehr nett, ich möchte mich bei meinen behandelnden Arzt Dr. Khalisi für seine menschliche und fachliche Kompetenz bedanken außerdem bei Allen die mich psychosomatisch behandelt und betreut haben, ganz besonders bei Fr. Krafft die mich auffing als es mir gerade mal zuviel wurde und mich mit ihren TUINA Massagen immer wieder ins Gleichgewicht bringen konnte , nicht zuletzt auch tausend Dank an Fr. Hofmann vom Sozialdienst, die mir neue Perspektiven eröffnet hat und bei der Antragstellung eine große Hilfe war, eine Frau mit viel Wissen, Power und Herz. Auch alle Angestellten an der Rezeption, Physiotherapeuten und Bademeister sowie auch die Bedienungen im Restaurant waren immer Hilfsbereit und Zuvorkommend. Alles in Allem ein großes Kompliment an die Chefärzte die so ein tolles Team durch ihre Vorbildfunktion und Engagement führen und unterstützen. Ich kann die Klinik nur empfehlen und komme selbst gerne wieder. LG

Empfehlenswert und sehr freundlich

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Essen,Freundlichkeit,Kompetenz
Kontra:
Keine Gemeinschaftsräume ausser Cafeterria ,Keine nutzung des MTT Bereichs am Abend oder Wochenende möglich ,mein Bett ,Wlan könnte heutzutage günstiger oder kostenlos sein.
Krankheitsbild:
Psychosomatik und Orthopätisch
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Empfehlenswert mit etwas mehr Freizeitgestaltung wäre es ideal. Essen Hervorragend.

Bestens aufgehoben und Reha-mäßig versorgt

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Unterbringung im Haus Falkenstein)
Pro:
Kompetente und zuvorkommende Mitarbeiter
Kontra:
Keine
Krankheitsbild:
Neue Hüfte
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Nach 4 Wochen mit neuer Hüfte in der Dengler-Klinik bin ich absolut mit dem Verlauf der Reha zufrieden.
Alle Mitarbeiter der Klinik vom Chefarzt, sein Ärzte-Team und Chefsekretariat, wie auch das Physio-Personal bis zu den Service-Mitarbeiter waren äußerst zuvorkommend und hilfsbereit. Ich fühlte mich stets bestens aufgehoben und medizinisch betreut.
Die Dengler-Klinik kann und werde ich mit gutem Gewissen weiterempfehlen.
Die Focus-Auszeichnung als Top-Rehaklinik 2019 ist vollkommen gerechtfertigt und verdient!
Bernd Bruder

Absolute Empfehlung! Die tun was!

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Einfach das Beste von Besten)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Qualität, Kompetenz und Freundlichkeit
Kontra:
nichts zu bemängeln
Krankheitsbild:
Depressionen, Kardiologische Problem
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin sehr froh dass ich mich zweite mal für diese Klinik entschieden habe.

Diese Klinik kann ich nur bedenkenlos weiterempfehlen. Ich bin sehr
zufrieden mit dem Gesamten Ablauf bis zur Entlassung.
Die Ärzte und das gesamte Personal geben einem Sicherheit,
durch Freundlichkeit und Fachkompetenz.
Man fühlt dass einem geholfen wird.
Ich sage einfach nochmal D a n k e s c h ö n !!

Danke an das Dengler Team

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Sehr motivierte und engagierte Therapeuten
Kontra:
Krankheitsbild:
Knie Op, Anriss der Achillessehne
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war im Januar 2010 und auch im September 2018 für je vier Wochen in der Dengler Klinik.

Die Dengler Klinik war 2018 für mich wieder die erste Wahl, da mir schon im Jahr 2010 nach meiner Knie-OP sehr geholfen wurde.
Mit den gleichen Beschwerden [Schmerzen im Knie nach OP, Einschränkungen im Gehen und eine angerissene Achillessehne] wie 2010 bin ich dieses Mal mit keinen grossen Erwartungen in die Klinik gegangen.
Anmerkung: Nach der letzten Knie OP teilte mir der Arzt mit, dass ich wenig Aussicht auf eine Besserung der Schmerzen und der Beweglichkeit haben werde, weil das Knie einfach zu stark geschädigt ist. Abhilfe sei nur noch durch eine Prothese zu erwarten, so der Arzt.

Meiner Bitte die selben Therapeuten wie 2010 zu bekommen konnte entsprochen werden. Ich weiss nicht wie, aber schon nach der ersten Woche hatte ich eine deutliche Linderung der Schmerzen erfahren. In den kommenden drei Wochen wurde das erreicht was ich eigentlich nicht mehr für möglich gehalten hatte, aber ich war praktisch schmerzfrei. Ok, ich werde wohl kein Profifussballer mehr werden, aber nun nach drei Monaten seit der Entlassung geht es mir immer noch Spitze. Von daher vielen, vielen herzlichen Dank an das Team der Dengler Klinik

Einmal Dengler, immer Dengler

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kompetenz des gesamten Teams, die Küche
Kontra:
Krankheitsbild:
Fibromyalgie, Schmerzen im unteren Rücken,
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war nun bereits zum zweitenmal für eine Reha-Maßnahme in der Dengler Klink, dies allein spricht schon für sich und ich würde sofort falls erforderlich hier auch meine nächste Reha durchführen.
Was absolut überzeugt ist ein kompetentes Team aus Ärzten, Therapeuten und Stationsschwestern, die immer im Interesse und zum Wohl des Patienten agieren.
Genauso engagiert, freundlich und hilfsbereit sind die Mitarbeiter aus Küche und Speisesaal.
Das Essen ist sehr schmackhaft, gesund und durchaus abwechslungsreich. Essen hält Leib und Seele zusammen, genau dieser Grundsatz wird hier befolgt. Die gute Küche trägt hier ihren Teil bei zum schnellen genesen der Kranken.

Als Patient spürt man das in der Klinik ein sehr gutes Betriebsklima herrscht, was sich in allen Bereichen bemerkbar macht, bis hin zu den freundlichen Reinigungskräften.

Was ich hervorheben möchte ist der Fitnessraum mit wirklich sehr guter Beaufsichtigung durch die Physiotherapeuten.

Hier kann man genesen und zur Ruhe kommen. Wer es wünscht,findet allerdings auch ein gutes kulturelles Angebot in Baden-Baden oder im Umland.

Wer nicht so mobil ist kann gemütlich im Caféteriabereich verweilen. Die Preise dort sind sehr moderat und das Angebot vielfältig.

Was wünschenswert wäre ist ein Raum in dem gemalt oder gewerkelt werden kann und zwar um die Objekte und Bilder in der freien Zeit fertig stellen zu können. Gerne möchte man weiter arbeiten an den begonnen Werken, nur es fehlt ein frei zugänglicher Raum.

Einige Fitnessgeräte, an denen man nichts falsch machen kann z.B. ein Rudergerät oder ein Ergometer in einem frei zugänglichen Bereich für Patienten die laut ärztlicher Indikation dürfen, wäre ebenfalls eine Bereicherung.

Das Gesamtpaket in der Dengler-Klinik passt und bevor gemeckert wird, sollte zuerst das Gespräch mit den betreffenden Personen gesucht werden.
Meine Erfahrung zeigt, dass jeder Mitarbeiter lösungsorientiert arbeitet um zu helfen wo es nur geht.

Danke an das gesamte Team, weiter so!

Abstandsgewinnung, Milieuwechsel, psychische Erholung

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 11/2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Anpassungsstörungen, Durchschlafstörungen, Akute Dorsalgie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Toller Service,
Gutes Essen
Freie Tischwahl,
Sehr gute und freundliche fachkompetente Therapeuten
Gut abgestimmte Anwendungsprofile
Ärztliche Betreuung fortlaufend
Gute Vernetzung/Kommunikation zwischen den einzelnen Fachbereichen erkennbar.
Ruhige, schöne, zentrale Lage der Klinik
Reinigungsdienst glänzt mit Sauberkeit und Freundlichkeit.
Sehr freundliche Atmosphäre

Gesamturteil: " Einfach super " Note 1

sehr empfehlenswerte Klinik

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
sehr kompetentes Fachpersonal
Kontra:
nichts
Krankheitsbild:
Schmerzpatient/ Fibromyalgie/ Depressionen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Bei meinem 5-wöchigen ambulanten Klinikaufenthalt (Orthopädie/ Psychosomatik) habe ich sehr gute Erfahrungen mit den Ärzten und Therapeuten gemacht in dieser Klinik gemacht. Alle waren durch die Bank weg sehr kompetent und haben sich große Mühe gegeben.
Als Patient hat man hier das Gefühl, dass das Personal sehr auf die Beschwerden eines jeden Einzelnen eingeht und sie wirklich helfen möchten. Das Essen ist gut, der Service klasse- alles in Allem kann man dieses Haus vorbehaltlos empfehlen.

Klinik Franz Dengler in Baden-Baden

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden (Ich selbst hatte keine besonders hohen Ansprüche in Bezug auf Unterbringung und Verpflegung. Bin schließlich nicht auf Urlaub hier gewesen. Alles der Situation durchaus angemessen.)
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden (Das erste Mal überhaupt über das sog. IRENA Programm der DRV informiert worden (Nachsorge).)
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden (Die Therapeuten sind alle engagiert und freundlich. Leider kommt es oft zu Unterbrechungen im Ablauf.)
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden (Trotz Patientenfragebogen usw. in der falschen Abteilung untergebracht worden.)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Zugang zur Waschküche unnötig schwer und gefährlich.)
Pro:
Gezieltes Training und meist genug freie Zeit zwischen und nach den Therapien.
Kontra:
Keinerlei Programm außerhalb des Therapieplan in der Klinik selbst. Die ständigen Verkaufsshows im Gebäude. Das man zum Wäschewaschen oder Schwimmen gehen immer mitten durch das Cafe laufen muss. Die fast täglich wechselden Therapiepläne.
Krankheitsbild:
nicht relevant
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war etwas über 3 Wochen stationär in der Orthopädie untergebracht und kann mich über den Therapieerfolg nicht beschweren.
Die Anreise mit dem PKW ist einfach und Parkplätze sind in ausreichender Zahl vorhanden. Man bekommt einen Parkausweis und beim Be- und Endladen des Fahrzeugs erhält man Hilfe. Die Unterbringung auf den Zimmern ist einfach aber vollkommen ausreichend. Im Gegensatz zu einigen anderen Kliniken verfügt die Dengler Klinik über höhenverstellbare Betten, gute Lattenroste und vernünftige Matratzen. Das Fernsehen ist kostenlos, der Internetzugang reißt mit 2,50€/Tag während der Dauer des Aufenthaltes dann allerdings ein Loch in den Geldbeutel. Alternativ besteht auch die Möglichkeit tageweise WLAN für 3,-€/Tag zu buchen. Es gibt eine Waschküche mit Waschmaschine, Trockner und Bügelbrett. Leider wird der Zugang durch eine hohe Stufe enorm erschwert.
Zum Essen gibt es Morgens und Abends ein Buffet und das Mittagessen kann am Vortag per Touchscreen ausgewählt werden. Die Zeiten für das Mittagessen werden im Therapieplan festgelegt. Vorsicht bei Unverträglichkeiten oder Allergien! Sobald das Personal darauf aufmerksam gemacht wird, besteht die Möglichkeit die Mahlzeiten dementsprechend anzupassen oder gesonderte Mahlzeiten zu erhalten.
In der Klinik angekommen bekommt man einige Unterlagen um sich zurechtzufinden und das Freizeitprogramm in Baden-Baden genießen zu können (Kurtaxe). Nach einem Eingangsgespräch beim Arzt wird der Therapieplan erstellt und es geht los. Die Therapien werden der Dauer des Aufenthaltes und dem Gesundheitszustandes angepasst und steigern sich deshalb meist nach der ersten Woche. Leider kommt es häufig zu Änderung des Planes und man ist gezwungen regelmäßig sein Postfach zu kontrollieren. Entgegen der Annahme der meisten Patienten muss man sich die Nutzung von Schwimmbad, Vitalbad oder Ergometern (MTT Raum) schriftlich im Therapieplan genehmigen lassen. Vor der Abreise nochmal ein Arztgespräch zwecks Therapieerfolg und Infos.

Super Therapeuten

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Super Therapeuten
Kontra:
Fehlender Aufenthaltsraum, Angebote Freizeitgestaltung
Krankheitsbild:
Wirbelversteifung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

In meinem 3-wöchigen Aufenthalt hatte ich mehr positive wie negative Erfahrungen. Die Therapeuten waren sehr kompetent und sehr sehr freundlich. Meine Anwendungen habe ich mit Freude absolviert. Zeitweise waren die Therapien allerdings sehr eng beieinander, so dass einem zeitweise nicht viel Zeit zum Essen blieb. Allerdings kann ich nachvollziehen, dass aufgrund der Vielzahl der Patienten dies nicht zu vermeiden ist. Alles in allem bewerte ich meinen Aufenthalt als gut. Von der Tiefgarage aus gelangt man in 5 Minuten in die Fußgängerzone in Baden Baden, was Abwechslung in die Routine bringt. Auch Supermärkte befinden sich in der Nähe.

Das Essen war gut. Allerdings wurde am Morgen und am Abend überwiegend das gleiche Angebot an Wurst, Käse, Salat usw. serviert. Etwas mehr Abwechslung würde dem Gaumen gut tun.

Während meines Aufenthaltes wurde 2 x nachmittags der Strom abgestellt und statt Buffet am Abendessen wurde uns ein Vesperpaket auf das Zimmer gestellt. Der Inhalt war lieblos zusammengestellt und zum Trinken war eine Caprisonne beinhaltet. Das hätte man besser machen können. Habe an zwei Abenden nichts gegessen.

Zum Grösstenteil waren die Angestellten sehr freundlich. Im Speissesaal, an der Repzeption und auch im Stationsschwesternzimmer gab es jedoch bestimmte Personen, die einen sehr rauen Ton angeschlagen haben. Das fand ich nicht so schön. Was ich auch sehr schade fand war, dass man am Ankunftstag nur einen Plan der Einrichtung in die Hand bekam und man auf sich selbst gestellt war, sich in den einzelnen Räumlichkeiten zurecht zu finden. Die Dengler Klinik ist sehr gross und gerade älteren Menschen fiel es schwer sich zurecht zu finden.

Ich möchte an dieser Stelle jedoch nochmals ein grosses Lob an die Therapeuten richten. An dieser Stelle fühlte ich mich sehr gut aufgehoben und würde aus diesem Grund sofort nochmals diese Reha wählen.

Die Dr. Franz Dengler Klinik ist der geeignete Ort um wieder zur körperlichen und geistigen Stärke zu gelangen.

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Die Psychotherapeuten waren sehr kompetent.
Kontra:
Krankheitsbild:
Erschöpfungssyndrom
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Der Anlass meiner Rehabilitation vor Ort war ein völliges Erschöpfungssyndrom mit völliger Überreiztheit meiner Person.
Die Damen am Empfang sind sehr freundlich und in ihrer beratenden Tätigkeit sicher und kompetent.
Meine Unterbringung erfolgte in einem Nebengebäude, im Appartementhaus. Das Appartement ist mit einer kleinen Küche, separatem Bad und einem großen Wohnraum ausgestattet. Einziger Mangel, der Fußboden müsste entweder grundgereinigt(Teppich) oder der Belag müsste gewechselt werden.

Der Speisesaal ist erst im letzten Jahr renoviert worden. Die Mahlzeiten konnten bei freier Platzwahl eingenommen werden. Der ständige Wechsel der Tischnachbarn ergab einen regen Ausstauch zwischen den Anwesenden und war meiner Rehabilitation sehr förderlich. So ergaben sich untereinander gute und erhellende Gespräche und sogar Ausflüge in den Nahbereich des kleinsten Landkreises Baden-Württembergs.
Hier sei besonders das Personal im Speisesaal erwähnt. Vielen Dank den Damen dort, die Wünsche so manches Mal von den Augen absehen konnten.

Das Programm der Anwendungen war sehr aufbauend, Rückenfit, Aquagymnastik, MTT, Atemtherapie, und div. mehr sowie gerade das Malen haben mir sehr viel Spaß gemacht und haben mir Anreiz zu mehr künstlerischer Betätigung gegeben. Danke an dieser Stelle dafür an Frau K.

Allen Sporttherapeuten spreche ich großes Lob für die hervorragende, sportliche Betreuung aus. Den Masseuren gilt mein ausgesprochener Dank für die wohltuenden Anwendungen.
Ich durfte insgesamt sechs Wochen dort verweilen und habe mich sehr gut erholt.
Die Herausnahme aus dem täglichen Dienst als Polizeibeamter und der Familie haben meinen Heilungserfolg befördert. Die Dr. Franz Dengler Klinik ist der geeignet Ort um wieder zu Kräften und geistiger Stärke zu gelangen.
Ich würde immer wieder dort eine Rehabilitation anstreben.
Zwei negative Bemerkungen seien erlaubt.
Die WLAN-Kosten, incl. Telefongebühren waren meines Erachtens zu teuer. Ein Internetzugang sollte für Patienten frei sein.
Das Personal im Cappuzino war an Unfreundlichkeit manchmal nicht zu überbieten.

einfach super

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Werde wieder laufen
Kontra:
Krankheitsbild:
Knieersatz
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

War für drei Wochen in der Reha alles super"Ärzte.Therapeuten ,Krankenschwestern alle top.Auch nicht zu vergessen das Personal im Speisesaal.Auch ein herzliches Dankeschön an Dr,Soimann. Liebe Grüße und noch einmal danke für Alles.Theresia Hiller

Das gesamte Team der Klinik tat mir sehr gut

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
kompetente fachliche Beratung mit super Ergebnis
Kontra:
keine Seife im Zimmer
Krankheitsbild:
Burn-out-Erschöpfung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Schon bei meiner Ankunft an der Rezeption hatte ich das Gefühl einer sehr zuvorkommenden freundlichen Behandlung. Dieses änderte sich während meiner 4 wöchigen Kur nicht im Geringsten! Die Mitarbeiter: von der freundlichen Putzfrau über das Küchenpersonal bis hin zu den kompetenten Ärzten taten alles nötige, um ein sehr gutes Behandlungsergebniss zu erzielen. Meine persönlichen Ziele konnte ich erreichen und würde diese Klinik uneingeschränkt weiterempfehlen. Ich bewohnte ein Appartement , das meiner persönlichen Gesundung sehr entgegen kam. Besonderen Dank möchte ich Frau Waller, Frau Wiegand und Frau Kraft aussprechen, denen es gelungen ist mein Gesundheitszustand erheblich zu verbessern.
Das angebotene Essen war von guter Qualität und abwechslungsreich. Besonders erwähnenswert ist die freundliche und fröhliche Conny vom Küchenpersonal.
Ich habe so viele nette Mitarbeiter kenngelernt und auch hierfür vielen Dank dem gesammten Team der Dengler Klinik.

Eine Klinik mit Wohlfühlcharakter und hoch motiviertem Personal

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (...hat meine Erwartungen klar übertroffen)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Umfängliche Beratung mit sehr guter Kompetenz)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Es fehlen Nebenräume für den Aufenthalt)
Pro:
Lage, Kompetenz und Freundlichkeit des Personals und mein Kurerfolg
Kontra:
Mehr Aufenthaltsräume außerhalb des Cafes, mehr Abwechslung beim Abendessen
Krankheitsbild:
Psychovegetative Erschöpfung
Erfahrungsbericht:

Die Klinik hat eine hervorragende Lage und ein sehr schönes Ambiente. Bei uneingeschränkter Gehfähigkeit ist die Fussgängerzone nur 6 Gehminuten entfernt, der Park mit prächtigem Baumbestand und Wald liegt gleich gegenüber und lädt zu ausgiebigen Spaziergängen ein. Die Assicht auf das nahe liegende Tal und die gegenüber liegenden Berge sind sehr schön. Die Unterbringung erfolgte im neuen Nebentrakt der Klinik in gut ausgestatteten Zimmern mit großen modernen Bädern. Angenehm wurde die freie Platzwahl zu den Mahlzeiten empfunden und auch von den anderen Kurgästen begrüßt. So konnten sich auch Gemeinschaften bilden und dennoch hat jeder mal mit jedem zusammengesessen. Das Programm der Anwendungen war sehr abwechlungsreich und gerade das Malen, Werken und die Musikgruppe haben meine Erwartungen weit übertroffen. Aber auch alle anderen Angebote haben einen durchweg positiven Eindruck hinterlassen. Mein Kuraufenthalt konnte um eine Woche auf 4 Wochen verlängert werden. Es tat mir gut, vom gewohntem Stress abgeschirmt Zuwendung zu erfahren. Auffallend war auch die Freundlichkeit des Personals in allen Bereichen einschließlich der Servicekräfte. Ich kann diese Klinik nur wärmstens empfehlen und hatte das Gefühl, das auch die anderen Kurgäste sehr zufrieden waren. Ich danke ausdrücklich dem motivierten Team der Dr. Franz Dengler Klinik und würde mich jederzeit gern wieder in ihre Obhut begeben.

Entschleunigung

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
gute Therapeuten
Kontra:
Abendessen fade
Krankheitsbild:
Burn-out
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Alle Mitarbeiter ausnehmend freundlich,
Vielen Dank an die Ärzte und Therapeuten der psychosomatischen Abteilung! Allen voran Fr Waller, die mich mit ihrer Emphathie und ihrem Scharfsinn sehr beeindruckt hat.

Gute Therapeuten

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden (Lautes Zimmer)
Pro:
Freundliche u.kompetente Therapeuten
Kontra:
Die Hitze. Im ganzen Haus keine Klimaanlage
Krankheitsbild:
TEP Knie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Gute Therapeuten, freundliche Behandlungen. Arzt sehr kompetent. Gebäude in die Jahre gekommen. In den 3 Wochen meines Aufenthaltes im August ( 30°-35°)
funktionierte die einzige Klimaanlage im Haus , im Speisesaal, nicht. Ebenso der Wasserspender im Therapiebereich defekt. Und das bei der Hitze.
Mein Zimmer zur Kapuzinerstr. direkt neben dem Speisesaal sehr laut. An Mittagsschlaf oder Erholungsphasen zwischendurch war nicht zu denken.

Unzufrieden mit medizinischer Versorgung

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden (Medizinisches wiegt am Schwersten)
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungunzufrieden (Mit “Geduld“ alleine lassen sich nicht alle Probleme lösen)
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungunzufrieden (Fehldiagnose)
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden (Bei An-und Abreise wenig Hilfe)
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden (Wasserspender, mehrere, funktionnierende, heiß und kalt ?!)
Pro:
Physiotherapeutenteam
Kontra:
An Thrombose vorbeigeschliddert und keiner hat reagiert
Krankheitsbild:
LWS Stenose &Bandscheibenprolaps
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war 3 Wochen zur Anschlussheilbehandlung in der DenglerKlinik und bin unterm Strich nicht! zufrieden. Obwohl ich mich den meisten Kommentaren anschliessen kann, dass das Physiotherpeutenteam spitze und die häufige Schwimmbadnutzung großartig sind. Mein Zimmer im Merkurhaus war klein und bescheiden, aber sauber und zweckmäßig, das WLAN für 2,50€/Tag muss man nicht haben, genauso wie das relativ teure Telefonieren (raus wie rein) oder funktionnierende Wasserspender. Das Essen war völlig in Ordnung, es ist Geschmackssache. Mehr Obst und frisches Gemüse kann aber muss nicht sein, genauso wie ansprechende Aufenthaltsgelegenheiten für Wenig-mobile, man ist ja nicht zum Vergnügen da. Aber, dass die medizinische Betreuung so viel zu wünschen übrig ließ ist ein grundlegender Mangel, der nicht auszugleichen ist. Ich bin nach einer LWS-OP schwach noch und unsicher, aber aufrecht und schmerzfrei gehend dort angekommen und habe die Klinik mit massiven Schmerzen (trotz höherer Medikation) und hinkend, in gebeugter Haltung verlassen.Diese Schmerzen hatten sich ab der 2. Woche eingestellt und verstärkt, die Ärzte waren nicht in der Lage darauf zu reagieren und ich werde jetzt, zuhause, wg. starker Thrombophlebitis behandelt und erwarte mit Bangen das Urteil des Neurochirurgen, was die Fehlhaltung mit meiner frischoperierten LWS gemacht hat. So, oder besser, hätte ich meine Nachbehandlung auch zuhause hinbekommen!

2 Kommentare

KlinikDr.FranzDengler am 17.09.2018

Sehr geehrter Patient,

anhand Ihres Erfahrungsberichtes ist es mir leider nicht möglich hierzu Stellung zu nehmen. Sollten Sie mir die Möglichkeit dazu geben wollen, mich mit Ihnen über die Probleme während Ihres stationären Aufenthaltes zu unterhalten, wäre ich gerne zu einem persönlichen Gespräch bereit. Ein Gesprächstermin vereinbaren Sie bitte über mein Sekretariat. Tel.-Nr.: 07221-351-801

Mit freundlichen Grüßen

Dr. med. N. Ursel
Ärztlicher Direktor/Chefarzt
FA für Orthopädie/Unfallchirurgie
FA für Physikalische/Rehabilitative Medizin

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Hier wird der Patient als Mensch behandelt

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Teamarbeit und Menschlichkeit
Kontra:
Krankheitsbild:
Erfahrungsbericht:

Ärzte und Therapeuten erhalten von mir eine 1.Die Teamarbeit zwischen beiden Parteien ist fantastisch.Es wird auf jeden Patienten individuell mit Ruhe und Geduld eingegangen.Hier ist der Patient keine Nummer,sondern Mensch.Ich spreche hier von meiner Erfahrung,dass ich ausdrücklich betone.

Hervorragende Klinik im Schwarzwald

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Sehr gutes Therapeutisches Team
Kontra:
Krankheitsbild:
Hörsturz- Tinnitus
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr Proffessionelles Team von Ärzten , Pflegepersonal und Therapeuten!
Mitarbeiter sind immer freundlich und hilfsbereit.
Optimal abgestimmte Therapiepläne auf die individuellen Bedürfnisse.
Sehr gute Psychologische Betreuung.
Zimmer entsprechen dem gehobenem Standard, sehr großzügiges Badezimmer
Als Patient fühlt man sich sehr gut aufgehoben in der Klinik.
Die Klinik liegt in hervorragender Lage von Baden-Baden.
Diese Klinik ist nur zu empfehlen!

Ich fühlte mich in der Klinik gut aufgehoben.

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Engagement und Kompetenz des Personals
Kontra:
Das Parkplatzangebot ist begrenzt (die Innenstadt Baden-Badens ist in wenigen Minuten fußläufig zu erreichen)
Krankheitsbild:
Hüftarthrose
Erfahrungsbericht:

Meine Erfahrungen mit der Klinik Dr. Dengler sind uneingeschränkt positiv. Das gesamte Personal ist überaus freundlich, zuvorkommend und hilfsbereit. Die Therapeuten sind engagiert und sichtlich bemüht, im Dialog mit dem Patienten einen bestmöglichen Behandlungserfolg zu erzielen. Das gute Zusammenwirken der Orthopädie- mit der Psychosomatischen Abteilung ermöglicht mir die Teilnahme an therapiebegleitenden Entspannungsübungen (z.B. Autogenes Training, progressive Muskelrelaxation, Achtsamkeitsübungen und Qigong), es werden regelmäßigen Themenvorträgen angeboten und die ggf. notwendige, begleitende psychologische Betreuung ist sehr gut. Das Angebot an individuellen Anwendungen (z.B. Physiotherapie, Mittelfrequenzbehandlung, "Hydrojet", Rückengymnastik und Aquafitness) kommt meinem Krankheitsbild sehr entgegen und persönliche Wünsche, bzw. Änderung werden im Rahmen der Möglichkeiten gerne berücksichtigt. Die therapeutische Betreuung bei der Nutzung der Geräte zur medizinischen Trainingstherapie ist vorbildlich. Die Möglichkeit zur Nutzung des sehr schönen Hallenbades außerhalb der Behandlungszeiten mit angeschlossenem Vitalbad rundet das therapeutische Angebot ab. Unterbringung und Essen (3 Mittagsmenüs stehen zur Auswahl) lassen m.E. keine Wünsche offen.

Vorbildliche Rehaklinik.

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
s.o.
Kontra:
keine
Krankheitsbild:
Oberschenkelbruch mit neuem Hüftgelenk
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ezellente ärztliche und pflegerische Betreuung mit sehr geschultem Therapieteam. Die flexible und dauernd neu angepasste Terminplanung ist vorbildlich! Das gilt auch für die Qualität des Essens und deren sehr hilfreichen Betreuerinnen.

Reha war top und super Start-Hilfe

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
super schöne Schwimmbäder
Kontra:
Parksituation
Krankheitsbild:
Orthopädie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mein Aufenthalt hat mich sehr weit in meiner Rehabilitation vorwärts gebracht. Dank eines sehr umfangreichen persönlichen Programms (Physiotherapie, Sportprogramm etc.) und natürlich auch Nutzung auf meine Eigeninitiative der Angebote wie z.B. der wunderbaren Schwimmbäder. Besonders im Physio- und Sportbereich sehr engagierte und motivierende Mitarbeiter. Auch haben sowohl die Ärzte als auch das Sekretariat sich sofort um meine Anschlussbehandlung im ambulanten Bereich vor Ort zu Hause bemüht. Was will ich mehr?

Ich verstehe die vielen Kritikpunkte anderer Bewertungen nicht wirklich. Das Essen war immer sehr lecker, gut, das Abendbuffet könnte etwas mehr Abwechslung vertragen. Aber ich war dort, um orthopädisch auf die Sprünge zu kommen und nicht, um dort Urlaub zu machen.

Ich hatte ein wunderbares Zimmer im Neubau und habe den angeblichen Lärm gerade mal 1x in 4 Wochen gehört. Alles war super sauber.

Das einzige was ich verbesserungswürdig sehe, wäre ein schöner Aufenthaltsraum, nicht unbedingt in der Lobby. Mit allem anderen war ich sehr zufrieden. Ich würde jedenfalls wieder hingehen.

Top Physioterapeuten

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden (nichts auszusetzen)
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden (extra klasse der Physiotherapeuten / zt gute Ärzte)
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden (Top Personal ,Reklamationsmanagement sollte nochmals auf Stadtverwaltung zu wg Lärm usw.)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Von Top - Teppichböden und Röhrenfernseher na ja da sollte man handeln)
Pro:
Freundlichkeit der Mitarbeiter, sehr gute Therapeuten, zt. gute Organisation,
Kontra:
Ärzte von Top ... bis Flop ob das am Kostendruck liegt? bleibt zu hinterfragen
Krankheitsbild:
Bandscheibenvorfall HWS / LWS Schmerztherapie / Psychosomatik
Erfahrungsbericht:

Mein Aufenthalt in der Dr.FranzDengler-Klinik in Baden-Baden kann ich bis auf kleinere Ausnahmen positive hervorheben. Ich war hier zur Schmerzbehandlung und Wiederaufbau um eine HWS OP zu umgehen.

Es gibt hier tolle Ärzte aber auch welche mit null Bock Mentalität gegenüber den Patienten schade eigentlich, Schwestern sind freundlich hilfsbereit gegenüber den Patienten. Auch die Mitarbeiter der Verwaltung dem Café oder Speisesaal (bis auf zwei Ausnahmen) sowie die Reinigungskräfte waren immer hilfsbereit und freundlich.

Die Physiotherapeuten sind das absolute Aushängeschild der Klinik 100% eine Klasse für sich.
Danke(Frau.H)
Das betrifft auch das MTT.

Bedürfnisse des einzelnen Patienten werden wenn möglich berücksichtigt,Probleme auch gelöst.Ich fühlte mich im großen und ganzen Wohl, auch das Essen war ok. Am Abendessen könnte man noch an der Auswahl nachbessern.

Unterbringung: in einem schönen Einzelzimmer im Neubau Falkenstein war sehr schön .. nur am WE war reichlich Lärm von der Bar den Trinkgelagen im Park und das bis fünf Uhr am Morgen was nervte und dringend abgestellt werden sollte.

Eine sehr schönen Parkanlagen, ...(das Negative) aber leider am Abend/Nacht immer wieder verschmutzt und vermüllt von Trinkgelagen mit Flaschen (in Teichen, Scherben Einwegspritzen usw.) Abfällen (überlaufende Abfallbehälter mit Pizza und Fast Foot Verpackung aller Art). Als ich morgens um 6.00 Uhr unterwegs Walken war, waren die Reinigungskräfte voll ausgelastet den Müll so gut es geht zu beseitigen "wohlgemerkt im Park und das täglich".Ein Armutszeugnis für Baden-Baden da die Stattverwaltung über die Umstände der Missstände informiert wurde diese aber nicht abstellt.

Der Patient in der Klinik Dengler, ist Kurgast der Stadt Baden-Baden.Qualitätsstandart auf Hochglanz Prospekten gedruckt reichen nicht aus sie müssen gelebt werden. Ich hoffe die Dengler Klink geht diesbezüglich auf die Stadt zu.

Eine Klinik zum gesund werden.

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Wertschätzung, Fachkompetenz und Freundlichkeit
Kontra:
Abklären der Anreise
Krankheitsbild:
Depression und gronische Schmerzen durch Artrose
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war 5 Wochen in der Dengler-Klinik für Psychosomatik und habe mich noch nie so gut aufgehoben gefühlt, wie hier. Dieser Klinikaufenthalt war für mich ein Glücksfall. Dies war bereits meine 5. Rehamaßnahme. Nicht zu verwechseln ist ein Klinikaufenthalt mit einem Erholungsurlaub in einem Hotel. Auch dort findet man bekanntlich, das gesuchte Haar in der Suppe. Angefangen vom Tag der Ankunft bis zur Abreise. Das gesamte Team trug zum Erreichen meines Rehazieles bei. Wenn auch jedem klar sein muss, was in Jahren zerstört und sich angehäuft hat, kann in einer Reha nicht ungeschehen gemacht werden. Wunder dauern bekanntlich etwas länger.
Besonders bedanken möchte ich mich:
Beim Psychologenteam in den Gesprächsgruppen. Danke Frau H. für die Einzelgespräche, die mich auf meinen Weg geführt haben.
Beim Team der Station 8, ob Stadionsärztin Frau H., den Krankenschwester oder Reinigungspersonal, hier fand ich immer ein offenes Ohr für meine Anliegen und Probleme.
Danke meinem Psychotherapeuten H.B., den Mädels vom Sport und Frau S. vom Strom, sowie den Händen von H. K.
Dem Team der Küche für den Abwechslungsreichen Speiseplan und den leckeren Gerichten und dem Service personal für ihre Freundlichkeit im Speisesaal und im Cafe Capuzina mit seinem leckeren Mohnkuchen.
Eine Anregung an die Verwaltung, die Anreiseform bitte rechzeitig abklären und nicht erst auf die letzen Tage auf Nachfrage.
Dem gesamten Team der „ Denglers“ wünsche ich gesegnete Weihnachten und alles Gute und Gesundheit im neuen Jahr.

wenig geeignet für Tinnitus und Revitalisierung/Sport

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Tinnitus, Burnout/Revitalisierung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Klinik bot eine durchschnittlich gute Qualität der Anwendungen und der Unterkunft. Während die Klinik gut geeignet erscheint u.a. für Patienten mit Bewegungseinschränkungen, war das Leistungsangebot für die in dieser Klinik kleinen Gruppen der „Tinnitus-Patienten“ sowie der nicht bzw. wenig bewegungsbehinderten, eher sportlich ambitionierten „Revitalisierungspatienten“ unzureichend. Es gibt Defizite in der Transparenz für Patienten über Abläufe und Leistungen, bei der Zusammenstellung und Verfügbarkeit der Anwendungen sowie im Verpflegungsservice (Essensangebot) und in der Aufpreisgestaltung:
• Die wenigen, immerhin nunmehr kostenfreien Pkw-Parkplätze für die Patienten waren zeitweise alle besetzt - eine fast immer leere Tiefgarage darf nicht mitbenutzt werden, auch nicht gegen Kostenerstattung.
• Die in den Klinikprospekten aufgeführte große Schwimmhalle stand - ohne jedwede Information hierüber - wegen Reparaturen an 2/3 meiner Kurdauer nicht zur Verfügung.
• Das in den Klinikprospekten beworbene WLAN und das Zimmertelefon waren nur zu vergleichsweise hohen Kosten nutzbar; externe Anrufe an das Zimmertelefon sind nur über eine kostenpflichtige 01805-Nummer möglich. Bei Ankunft muss ein Vliestuch (als Liegeauflage bei div. Anwendungen) gekauft werden. Die vergleichsweise hohe Kurtaxe summiert sich.
• Es fehlen ruhige Gemeinschaftsräume – zur Verfügung standen nur „Durchgangsräume“, u.a. mit sehr wenigen kostenfreien Tageszeitungen, ohne Lesezirkelhefte, Fernseher oder Spiele.
• Kaffee/Tee, Mineralwasser und Säfte gab es außerhalb der Mahlzeiten nur gegen Bezahlung mit Restaurantpreisen. Das Frühstück und Abendessen war außergewöhnlich monoton und wenig ansprechend. Das etwas bessere Mittagessen wurde von einem externen Caterer angeliefert und beinhaltete überwiegend Convenience-Produkte – es gab viel zu wenig frisches Obst und frische Salate.
• Es gab keine Übersicht über die aktuell möglichen Anwendungen, deren Zusammenstellung auch daher nur mühsam und langsam an den persönlichen Bedarf angepasst werden konnte. Der Leistungsunterschied zwischen Kassenpatienten und Privatpatienten/Selbstzahlern war vielfach sicht- und erfahrbar. An Wochenenden bekamen nur Privatpatienten Anwendungen und konnten Therapie-/Geräteräume nutzen. Viele Anwendungen standen nur Privatpatienten zur Verfügung oder fielen wegen Terminüberschneidungen und fehlendem Personal aus.

Meine Meinung: Ärztin mit Ansicht zur Medizin wie vor 25 Jahren!!!!

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (keine Weiterempfehlung für sportliche jüngere Patienten)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Beratung sehr schlecht)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden (Tabletten wurden vom Balg Klinik eingestellt sehr gut)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungsehr zufrieden (Anmeldung Empfang super, Küche Essen Absprachen super, Stationsschwester super)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Austattung super Gestaltung der Therapeuten und Mitarbeiter super)
Pro:
Zimmer und Sauberkeit, Essen und Physiotherapeuten super
Kontra:
eine Ärztin die lediglich einen Job macht nicht mehr und nicht weniger
Krankheitsbild:
Hüft Teb links
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

komplexe Behandlung

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (von Anfang an fühlte ich, dass ist die richtige Klinik für mich)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Ärzte und Thepareuten hatten immer ein offenes Ohr. Ich erhielt für die Zukunft Hinweise und Anregungen zur Umsetzung)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Therapien konnten problemlos umgelegt werden, Anfragen wurden sofort beantwortet)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
gut abgestimmtes Therapiekonzept
Kontra:
wenig Parkplätze aufgrund der Lage
Krankheitsbild:
Schulterbeschwerden und Überforderung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war 3 Wochen zur Reha in der Klinik. Vom ersten Anruf bis zur Entlassung fühlte ich mich in der Klinik sehr gut aufgehoben. Die Mitarbeiter sind sehr freundlich, hilfsbereit und haben immer ein offenes Ohr. Die Behandlung ist auf den Patienten abgestimmt. Durch die Arztgespräche werden die Therapien mit dem Patienten besprochen und angepasst. Die Behandlung erfolgt ganzheitlich. Durch Vorträge wird der Patient in die Lage versetzt, sich mit den Schmerzen und ihrer Entstehung auseinanderzusetzen. Durch die Zusammenarbeit von Therapeuten, Ärzten und mir konnte ich meine Therapieziele erreichen. Für die Zukunft habe ich viele Anregungen und Hinweise erhalten. Die Klinik liegt im Kurpark von Baden Baden. Dadurch hat man einen kurzen Weg zum Stadtzentrum. Von der Klinik aus kann man sehr schöne Spaziergänge unternehmen.Die Klinik organisiert interessante Veranstaltungen und Ausflüge.

Gut aufgehoben in der Dengler-Klinik

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Sehr kompetentes und freundliches Personal
Kontra:
Der Bus für die Ausflüge
Krankheitsbild:
Erschöpfungssyndrom
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich war 5 Wochen in der Dengler-Klinik für Psychosomatik und ich habe mich noch nie so wohl gefühlt wie hier. Dies war bereits meine 5. Rehamaßnahme. Angefangen von der Unterkunft, ich war im Außenhaus untergebracht, über das Essen, das Servicepersonal bis zu den Therapeuten, alle haben zu meinem Wohlbefinden beigetragen. Besonders möchte ich mich bei meiner Psychotherapeutin Frau K., der Gestaltungstherapeutin Frau K. sowie den Physiotherapeuten Frau W. und Frau M. bedanken. Sicherlich ist das Mobiliar auch im Außenhaus etwas veraltet und Teppich nicht mehr zeitgemäß, aber es war ordentlich, sauber und gemütlich. Und wenn sich Patienten über das Essen beschweren, daß es eintönig ist, kann ich nur sagen, nach 4 Wochen hat sich der Speiseplan wiederholt. Bei 3 Auswahlessen ist trotzdem eine Wiederholung nicht erwähnenswert. Selbst beim Aufschnitt gibt es genug Auswahl. Etwas muß ich jedoch negativ erwähnen, das betrifft den Bus, welcher für die Ausfahrten benutzt wird. Dieser ist sehr gewöhnungsbedürftig und müßte dringend ausgetauscht werden.

Sehr zufrieden

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Schwestern sehr freundlich und hilfsbereit
Kontra:
Schade, dass Ausflüge nur Freitag oder Mittwoch stattfanden, wenn noch Therapien waren. Am Wochenende war leider gar nichts geboten.
Krankheitsbild:
Knie-TEP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Bin jetzt seit guten zwei Wochen wieder zu Hause und ich muss sagen, die Reha hat sehr viel gebracht. Insgesamt war ich sehr zufrieden. Personal war sehr freundlich und hilfsbereit in allen Sparten der Klinik ohne Ausnahme.

Es gibt noch andere Klinken

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden (....nach Vergleichen mit anderen Kliniken)
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungunzufrieden (Ärzte sprechen kaum deutsch, haben keine Zeit, keine Info´s über Med. und Anordungen.)
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Therapeuten
Kontra:
vieles
Krankheitsbild:
Knie TEP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war im September 2017 in der Anschlussheilbehandlung in der Dengler Klinik.
Ich hatte ein EZ mit speckigem Teppichboden. Umzug in ein anderes Zimmer sollte 50.-€ kosten. WLan für 3.-€ tgl, 1Kasten Wasser kostet 9.20€. Möchte man keinen Fenchel- oder Kamillentee zum Abendessen kann man sich einen anderen Tee oder Getränke kaufen. Eine 250ml. Flasche für den Getränkespender in der Therapieabt. kostet 6,50€.
Es gab keinen Sozialdienst.
Kühlaccus wurden durch Plastiktüten, mit unschönen Folgen, ersetzt.
Lange Wege zu den Therapien. Diese fanden nur Mo-Fr. statt. Sportgruppen oft mit 20 Pat. Der kostenlose Ausflug am Freitagnachmittag ( während der Therapiezeit) wurde mit einem Klinikfahrzeug für 9 Personen - ohne Federung(?)- durchgeführt. Am Wochenende ist es sehr langweilig, wenn man die Klinik nicht verlassen kann.
Das Mobiliar lässt ebenfalls sehr zu wünschen übrig: Keine bequemen Stühle, Liegestühle, gemütliche Sitzgruppen etc. die für ältere, für grossgewachsene oder frischoperierte Personen geeignet wären.
Doch nun noch etwas positives: Sehr freundliches, qualifiziertes und motiviertes Therapeutenteam!

1 Kommentar

KlinikDr.FranzDengler am 09.10.2017

Wir danken Ihnen für Ihre offenen Worte und Ihre positive Beurteilung unserer Therapeuten.

In den Patientenakten sind detailliert alle Ärztekontakte, Medizinische Infos, Verordnungen und Daten dokumentiert. Die medizinischen Standards der Kostenträgers werden nachweisbar eingehalten. Während Ihres Aufenthaltes wäre eine gemeinsame Einsicht möglich gewesen. Dass unsere Ärzte kaum deutsch sprechen ist eine unwahre Behauptung. Es sind fünf Fachärzte für Orthopädie mit entsprechender Ausbildung, dies beinhaltet die deutsche Sprache, bei uns beschäftigt.

Zu Ihren Anmerkungen möchten wir einige Information geben. Das primäre Ziel einer AHB oder Reha ist die medizinische Versorgung und Wiederherstellung der Teilhabe am täglichen Leben. Nur diese Kosten werden vom Kostenträger übernommen d.h. von der Gemeinschaft der Mitglieder gezahlt. Dazu gehört nicht das persönliche Freizeitprogramm oder Kosten für W-LAN, TV, Telefon usw. Trotzdem bieten wir 2x wöchentlich einen Ausflug/Stadtrundfahrt und 2x wöchentlich ein Abendprogramm kostenlos an. Ebenso steht eine Bibliothek zur Verfügung und Spiele jeglicher Art können ausgeliehen werden.
Aufgrund von Personalwechsel wurde kurzzeitig die Nachsorgeberatung des Sozialdienstes durch die behandelnden Ärzte durchgeführt.
Wir servieren im täglichen Wechsel fünf verschiedene kostenlose Teesorten. Da der persönliche Geschmack davon abweichen kann, bieten wir eine Getränkeauswahl gegen Aufpreis an. Der Wasserspender kann mit jeder eigenen Flasche kostenlos genutzt werden. Die hochwertige Aluminiumflasche ist nur ein Angebot. Die Gebühren für W-LAN betragen 2,50 € am Tag, inklusive unbegrenzter kostenloser Telefongespräche in ganz Deutschland. Wir erheben keine täglichen Grundgebühren für die Nutzung von TV und Telefon. Die Eisbeutel haben sich bewährt, da sich diese der Anatomie des Körpers anpassen.

Die Patientenzimmer werden regelmäßig renoviert, Gebrauchsspuren lassen sich aber nicht ausschließen.

Die Einschätzung der Bequemlichkeit von Sitzgelegenheiten ist ein sehr persönliches Empfinden, dafür haben wir Verständnis.

Wir wünschen Ihnen weiterhin gute Genesung.

Klinik Dr. Franz Dengler

Ehrlich klingt nicht immer gut

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 17   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Bemühtes Gastro Personal
Kontra:
Einfach nicht zeitgemäß..überaltert ...
Krankheitsbild:
Orthopädie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Leider schlechte Erfahrungen mit dieser Einrichtung gemacht, was sogar soweit ging die reha wo anderst fort führen zu wollen.
Über die Zufriedenheit mit Menschen lässt sich immer 2 Sichtweisen heranziehen ...dennoch erlaube ich mir zu sagen das hier das Personal unter den zu Grossen Ansprüchen der Klinik Leitung zu leiden hat .ob das die ausgebrannte Kellnerin ist die auf den Urlaub wartet weil es ja schliesslich nicht nur diese arbeiten hier gäbe oder die Nachtschwester die nach ihrer Kündigung kaum noch die Tage zählen kann bis sie weg ist...kurzum absolut kein entspanntes Umfeld in einer arg in die Jahre gekommenen Klinik.
Therapie pläne wie ärztliche Visite lassen ebenso zu wünschen übrig wie die Option in der Anstalt seine "anwendungsfreie zeit" verbringen zu können.

Wohlfühlklinik

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden (Stationsschwestern zwar wenig gebraucht, aber hier ist Steigerungspotential möglich)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungzufrieden (Stationsarzt wirkt auch wegen sprachlicher Probleme recht unsicher)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (alles ist sehr professionell, alle Fragen werden kompetent beantwortet)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Haus hat viel Charme, mein Zimmer war tip top)
Pro:
Kompetenz Chefarzt, Freundlichkeit aller Mitarbeiter, gute Therapeuten, sehr gute Organisation, Essen ok,
Kontra:
Altersdurchschnitt sehr hoch, Kostendruck spürbar (z.B Verlängerung war nie ein Thema)
Krankheitsbild:
nach Herinfarkt und Bypass OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Klinik kann ich nur empfehlen. Sie hat einen ganz besonderen Charme. Die Freundlichkeit aller
Mitarbeiter ist hervorzuheben. Der klinikeigene Fahrdienst ist was besonderes, auch die kostenlosen
Ausflüge (2x die Woche). Die Lage an einem Park
ist toll und auch die Nähe zur Innenstadt (10 Gehminuten). Ärzte (besonders der Chefarzt)
und Therapeuten sehr kompetent. Organistion ist perfekt. Auch das Essen ist schmackhaft und abwechslungsreich.

Klar kann ein Gebäude das ca.150 Jahre alt ist,
nicht in allen Bereichen auf dem neusten Stand
sein (ist auch eine Kostenfrage), aber im Prinzip
ist alles vorhanden was man braucht. Wasser oder
Tee im Therapiebereich wäre gut.

stationäre rehabilitationsmaßnahme

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
behandlungen
Kontra:
Krankheitsbild:
arthrose
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

war von 20.juni bis 10 juli in der klink.
war sehr sehr zufrieden.
meine ärzte und krankenschwester waren super.
würde immer wieder in die klink kommen.

Nicht zu empfehlen

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Physiotherapie wenn man einen Termin bekommt
Kontra:
Zu vieles um dies hier aufzuzählen
Krankheitsbild:
Depressionen LWS Bandscheibe
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die nur durchgehend positiven Bewertungen und die immer gleichen Antworten der Klinik spiegeln in keinem Fall den reelen Zustand denn dieser ist eine Katastrophe. Mann wird von Ärzten und Therapeuten nur wie eine Nummer behandelt. Kein Interesse keine Freundlichkeit. Hauptsache der Arzt ist schnell mit einem durch und bloß keine Fragen oder Beschwerden. Man bekommt willkürlich Therapien gestrichen mit der Aussage Leute wären krank. Sorry aber darunter haben wir Patienten nicht zu leiden, dann muss man externe Kräfte heranziehen. Beschwerden werden einfach nicht ernst genommen. Es geht wie überall nur darum viele Patienten durchzuschleusen und die Therapien sind voll, egal ob einem Patient das was bringt oder nicht.

2 Kommentare

Maximo am 10.07.2017

Kann ICH so NICHT Bestätigen.


Aber Therapie Ausfälle gab es auch bei MIR.

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Ein guter Ort zum Erholen

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
die qualifizierte, physiotherapeutische Einzelbetreuung und -beratung. Essen sehr gut; durchaus Hotelniveau.
Kontra:
Verlängerung war leider nicht möglich
Krankheitsbild:
Osteoligamentäre Entlastung Lendenwirbelbereich
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Über meinen Aufenthalt in der Dr.-Franz-Dengler-Klinik in Baden-Baden kann ich nur Positives berichten. Ich war dort zu einer Anschlussheilbehandlung nach einer von mehreren Operationen an der Wirbelsäule.
Vom ersten Tag an habe ich mich in der Klinik wohlgefühlt.Es herrscht ein gutes Klima, das die Genesung fördert.

Qualifizierte Ärzte, Schwestern/Pfleger und Physiotherapeuten sind freundlich zugewandt und respektvoll im Umgang mit den Patienten. Auch über die Angestellten in der Verwaltung,im Cafe und im Speisesaal sowie die Reinigungskräfte auf den Stationen gibt es nur Gutes zu berichten.

Die individuellen Bedürfnisse des einzelnen "Gastes" werden im Rahmen der Möglichkeiten berücksichtigt. Probleme/Konflikte können angesprochen und auch mal gelöst werden.Ich fühlte mich immer ernstgenommen.

Die Unterbringung in einem schönen gepflegten Einzelzimmer habe ich genossen. Der helle,neu renovierte Speisesaal ist sehr zu loben.
Essen sehr gut; durchaus Hotelniveau.

Die schönen gepflegten Parkanlagen, die sehenswerte Altstadt von Baden-Baden mit ihren Ausstellungen und Kulturschätzen so nah zu haben war für mich mit zunehmender Mobilität motivierend,wieder die ersten Schritte ins Leben zu wagen.

Daumen hoch

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
spitzen Leistung
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Klinik ist empfehlenswert, da fach-kompetente Ärzte, gut geschultes Pflegepersonal und fleißige Servicekräfte am Werk sind.
Die Klinik bietet viele sinnvolle und hilfreiche Anwendungen an.
Auch für die Freizeitgestaltung wird einiges Geboten (Lehrküche, Tagesausflüge nach den Anwendungen, Abendprogramm und Wochenendausflüge).
Das abwechslungsreiche Essen in der Klinik ist gut. Manche klagten über das Essen. Aber beim Betrachten des übergewichtigen frisch operierten (Schmerz leidenden) Klägers viel auf, dass er nicht nur sich über das Essen beschwerte sondern über alles. Ich finde es sehr schade, dass unzufriedene Dauernörgler hier eine Bewertung hinterlassen, welche nicht der Tatsache entspricht.
In meinem großräumigen und sauberen Zimmer mit Balkon habe ich mich wohl gefühlt.
Ich würde wieder kommen.

Klinik mit Niveau und Fachkompetenz

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Wertschätzender Umgang und hohe Fachkompetenz
Kontra:
Parkplatzsituation verbesserungsbedürftig, Rezeption und Eingangsbereich bedarf als Visitenkarte der Renovierung
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Während meines diesjährigen Aufenthaltes in der Klinik Dr. Franz Dengler überzeugte mich die hohe Kompetenz der für mich zuständigen Ärzte und Therapeuten sowie die wohlwollende Atmosphäre.
Das Behandlungsprogramm war exzellent auf jeden einzelnen Patienten abgestimmt.
Im orthopädischen Bereich wurde ich von sehr kompetenten Sporttherapeuten betreut. Hervorzuheben sind das leistungsstarke Team der MTT-Abteilung und die Therapeuten in der Physioabteilung, ob bei Einzeltherapien oder bei Sportangeboten in der Gruppe.
Im psychosomatischen Bereich beeindruckte mich das einfühlsame und wertschätzende Miteinander während der Therapien sowohl in Einzelgesprächen als auch in Gruppengesprächen.
Die mir angebotene Musiktherapie unter der Leitung von Herrn P. war Wellness für die Seele.
Nicht zuletzt trug auch das Küchen- und Servicepersonal mit seinem abwechslungsreichen Angebot an schmackhaften Speisen und der freundlichen Art zum Wohlfühlen in dieser Klinik bei. Und dies, obwohl die Umstände aufgrund der Umbauphase im Restaurant derzeit nicht besonders gut sind. Umso schöner wird es dann ab Mitte Mai im neu renovierten Speisesaal.
Aufgefallen ist mir auch der reibungslose Ablauf im Hause, erfolgreich koordiniert durch die Patientendisposition und die Planungsabteilung.
Überhaupt spürt der Patient das gute Arbeitsklima unter den Beschäftigten.
In diesem Sinne bedanke ich mich für die guten Erfahrungen und Anregungen, die mich in die Zukunft begleiten und meinen Alltag bereichern werden.
Sehr gerne empfehle ich Ihre Klinik weiter.
Es wäre schön, wenn die Rentenversicherung die psychosomatische Abteilung für künftige Antragsteller in ihr regelmäßiges Angebot aufnehmen würde. In der Klinik Dr. Franz Dengler arbeiten kompetente Ärzte, Therapeuten und Psychologen, die sich mit viel Engagement für das Wohlbefinden und die Genesung der ihr anvertrauten Patienten einsetzen. Sie hätten eine solche Anerkennung verdient.

Erfolgreiche Rehabilitation

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Die mir angedienten Therapien waren für mich sehr hilfreich und wirksam.
Kontra:
Die Situation im Speisesaal, insbesondere die Bestuhlung.
Krankheitsbild:
Erschöpfungssyndrom
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Rehabilitation vom 26.02.2017 bis zum 09.04.2017

Ich möchte mich nochmals auf diesem Wege für den sechswöchigen Aufenthalt bei Ihnen in der Dr. Franz Dengler Klinik bedanken. Die mir angedienten Therapien waren für mich sehr hilfreich und wirksam. Das ärztliche Kollegium war kompetent und immer hilfsbereit.
Ich habe noch nie so kompetente Sporttherapeuten in einer Rehabilitation erleben dürfen, wie z.B. in den Sportarten Pilates, Rückenfit-Gymnastik, Nordic-Walking, SB-Rückengruppe mobil. Meine körperliche Leistungsfähigkeit wurde dadurch enorm gesteigert.
Das Küchenpersonal bereitete jeden Tag eine ausgewogene und sehr schmackhafte Mahlzeit/Kost zu. Besonders möchte ich mich bei Frau B. bedanken, die mir beim Kochen am Donnerstag sehr durch ihr Engagement und ihre Kompetenz auffiel. Es hat mir wirklich sehr viel Spaß gemacht.
Das Servicepersonal im Speisesaal war sehr sensibel und immer um das Wohl der Rehabilitandinnen/Rehabilitanden bemüht. Auch wenn es manchmal durch die räumliche Enge doch an die Grenzen der Belastung einzelner Personen ging. Rundherum waren alle Damen sehr freundlich und hilfsbereit. Aber ab Mitte Mai wird alles besser.
Insgesamt stelle ich für mich fest, dass ich gestärkt und psychisch stabiler von der Dr. Franz Dengler Klinik entlassen wurde.
Ich kann und werde Ihr Haus auf jeden Fall weiter empfehlen. Nochmals vielen Dank!
Mit freundlichem Gruß

Einfach Weltklasse

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: ja   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
alles
Kontra:
nix
Krankheitsbild:
Hüft Tep links und rechts
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Hallo ich bin jetzt seit guten 3 Wochen hier!
Ich kann nur sagen alles Weltklasse, von den Ärzten bis hin zu den Reinigungskräften.
Jeder Mitarbeiter der Dr. Franz Dengler Klinik gibt sich mehr als Mühe, sie gehen sofort auf die Wünsche der Patienten ein, deshalb kann ich nur an alle Mitarbeiter, Ärzte, Therapeuten, Service und all die anderen sagen;
DANKE DANKE DANKE
Ich werde euch weiterempfehlen und mit Sicherheit wieder zu euch kommen!!!!

Alles Top bis auf Telefonanlage

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Psychosomatische Betrachtung
Kontra:
Telefonanlage
Krankheitsbild:
Wirbelversteifung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die ersten Eindrücke für die Reha-Klinik sind wirklich Positiv zu bewerten.Ein Manko ist die Telefonanlage die wegen technischer Schwierigkeiten alle Anrufe die im Haus landen zu mir führen, ansonsten ist an der Reha bis jetzt (8 von 22 Tagen) nichts auszusetzen. Hier wird der Mensch im kompletten betrachtet und nicht nur Symptome unterdrückt !!! Ich kann diese Klinik aus meiner Sicht nur empfehlen, wens nicht stört dass ein bis zwei Anrufe bei sich landen ist hier sehr gut aufgehoben !

Den Therapeuten Lob. Die würden ihren Job auch ohne Ärzte verrichten

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Super Therapeuten
Kontra:
Völlig apathische, desinteressiert Ärzte (eigentlich absolut unnötig), da sie nichts zur Gesundung, auch nicht durch zielgerichtete Verordnungen beitragen
Krankheitsbild:
Bewegungsschmerzen
Erfahrungsbericht:

Absolut engagierte Therapeuten!!
Exorbitant interessenlose, desinteressierte, niemals Patienten zuhörende Ärzte.
Nur in einer solchen Klinik kann man Gehalt mit solch einem Engagement, solch einer Arbeitsleistung und -einsatz erhalten. In einer Arztpraxis oder einem Akutkrankenhaus würde jeder mit dieser Einstellung ohne Anstellung sein.
Dies war meine dritte Reha bzw. AHB, aber so etwas habe ich noch nicht erlebt. Weshalb schreiten hier die Kostenträger nicht ein und fordern engagiertes qualifiziertes ärztliches Personal??
Zusätzlich werden von der ursprünglichen Therapieplanung zudem noch zuvor terminierte Moorpackungen und Massagen um ein Drittel gekürzt.

1 Kommentar

KlinikDr.FranzDengler am 30.03.2017

Wir danken Ihnen für die positive Bewertung unserer Therapeuten.

Unterschiedliche Wahrnehmungen können sich in Bewertungen widerspiegeln.

Wie Sie wissen, führen wir eine permanente Patientenzufriedenheitsbefragung in Form eines Fragebogens durch. Das durchschnittliche Ergebnis der Patientenbewertung liegt bei 1,6 (Schulnote) für unsere Ärzte, demnach zwischen sehr gut und gut.
Die Ergebnisse können gerne bei uns eingesehen werden.

Klinik Dr. Franz Dengler

Wellness

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Wer fragt, bekommt immer passende Antworten)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Vielfalt der Anwendungen)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (alles reibungslos)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (schönes Zimmer mit tollem Ausblick)
Pro:
Kompetenz und Freundlichkeit aller Mitarbeiter
Kontra:
-
Krankheitsbild:
Totalendoprothese rechtes Knie
Erfahrungsbericht:

Bereits das 1. Gespräch mit Chefarzt Dr. Ursel
hat mich überzeugt, dass meine Entscheidung diese Klinik zur Reha auszuwählen,richtig war. Angenehm ruhig und mit viel Sachverstand wurden meine Operationsunterlagen besprochen.
Dieser Eindruck wurde von den Therapeuten und den Damen aus Raum 19 bestätigt. Äußerst kompetent, flexibel und immer freundlich.Man fühlte sich nicht als Patient, sondern als Gast.Termine wurden immer eingehalten, alles lief reibungslos.Bereits am 3. Tag konnte ich ohne Gehsöcke laufen.Ganz toll ist natürlich das Schwimmbad mit Blick auf Baden - Baden.Wellness und Therapie in einem.
Ich könnte das ganze fortführen von den Zimmerdamen, die immer ein Lachen und ein nettes Wort hatten über die Bedienungen im Speisesaal, die einem sofort bedienten, nachdem man sich gesetzt hatte, bis zu den Damen an der Rezeption, die für jedes Problem die passende Lösung hatten.
Auch das Essen hatte Hotelniveau, von den 3 zur Auswahl stehenden Menus passte eins immer, dazu war das Essen äußerst schmackhaft(Schmorbraten, Pfannkuchen mit Pfifferlhgen!!).Mir bleibt es ein Rätsel, wieso manche Patienten an Telefongebühren, alten Fernsehern oder kostenpflichtigen Getränken Anstoß nehmen. Ich war hier zur Reha, die Arzte,Therapeuten und alle Anwendungen waren einfach Klasse. Ich hätte nicht zu träumen gewagt, nach 3 Wochen wieder so fit zu sein und das bei einer Totalendoprothese im Knie. Vielen Dank hierfür an alle Beteiligten.

War das Urlaub oder REHA?

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Therapeuten, Essen, Personal
Kontra:
Parkplätze, Standard - Programm bei TEP-Patienten
Krankheitsbild:
REHA nach Hüft - TEP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Bin mit meinem 2. Hüft - TEP in dieser Klinik gewesen.

Die Therapeuten sind kompetent und sehr bemüht.

Leider gibt es für TEP-Patienten ein Standard - Programm in das jeder erstmal reingepackt wird. Anwendungen waren zu wenig, das änderte sich - trotz Nachfrage beim Arzt - erst in der 3. Woche ein wenig. Das ist besonders dann von Nachteil, wenn man für einen TEP-Patienten noch zu jung und eigentlich schon recht fit ist.

Das Personal ist stets freundlich und zuvorkommend. Hatte jedenfalls keine Probleme. Zimmer waren sauber und für einen Klinikaufenthalt völlig ausreichend ausgestattet.

Die Lage der Klinik ist ebenfalls sehr gut (auch als TEP-Patient besteht die Möglichkeit in die Fußgängerzone von Baden Baden zu gelangen oder den Netto - Markt für kleinere Einkäufe aufzusuchen).

Die Verpflegung war ebenfalls spitze, mittags täglich Auswahl aus 3 verschiedenen Menüs die sich während meines Aufenthalts auch nicht wiederholt haben.

Nachteil ist die Parkplatzsituation an der Klinik.

Alles in Allem habe ich meinen Aufenthalt dort sehr genossen. Kann diese Klinik mit ruhigen Gewissen weiterempfehlen.

schlechte med. Betreuung

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Kontra:
med Betreuung
Krankheitsbild:
Hüft-OP
Erfahrungsbericht:

Mich wundern immer noch die Lobeshymnen auf die ärztliche Versorgung.
Kann mir das aber nur durch die ebenfalls häufig angesprochene 2-Klassen-Gesellschaft erklären.

Schon die Eingangsuntersuchung verlief mehr als gründlich (lag wohl an der Tatsache, dass Sonntag).

Danach bekommt man dann einen Behandlungsplan, der anscheinend in Stein gemeißelt ist (darauf später)

Die Visiten verlaufen dann auch ziemlich oberflächlich, falls man Beschwerden hat, muss man einen Termin ausmachen.
Hatte nach einer Woche nach einer Anwendung Probleme mit dem Knie und den beh. Arzt darauf hingewiesen, dass das öfters der Fall war und von einer Blockade im Rücken kommen kann.
Er machte sich aber noch nicht einmal die Mühe vom Schreibtisch aufzustehen und sich den Rücken anzuschauen, sondern sagte, das käme öfters vor.
Als das Ganze nach 2 Wochen immer schlimmer wurde und ich fragte, was ich machen soll, kam dann die Antwort, ich solle Schmerztabletten nehmen und schauen, wieweit ich bei den Anwendungen mitmachen könne
Auf die Idee, evtl. die Therapie zu ändern oder eine zusätzliche Anwendung anzuordnen kam man nicht.
Der Gipfel der Unverschämtheit war dann, dass ich bei der Abschlussuntersuchung von einer Schwester (im Beisein des Arztes) gesagt bekam, ich wäre ja wegen meiner Hüfte da und da bräuchte sich der Arzt auch nicht meinen Rücken anzusehen.
Alles in Allem ging ich mit mehr Schmerzen und in einem schlechteren Zustand aus der Klinik wie bei der Ankunft.
Mein "Knieproblem" wurde dann von meinem beh. Arzt binnen Minuten gelöst

3 Kommentare

lolo17. am 27.01.2017

Das hört sich ja nicht so gut an. Komme im Februar zum ersten Mal in diese Klinik. Schaue auf eine lange Krankengeschichte mit insgesamt 7 Operationen und vielen Reha Aufenthalten zurück. Kann nur hoffen das ich auf einen Arzt mit Geduld und offenem Ohr treffe.

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Therapeutisches Aushängeschild

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016 /17   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Fachkompetenz
Kontra:
Telefon und Internetkosten
Krankheitsbild:
Bandscheibenvorfall
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Alles lobenswert. Nettes und hilfsbereites Personal.Gutes und abwechslungsreiches Essen.Das behandelnde Personal verfügt über hohe bis sehr hohe Fachkompetenz.Wer in die Dengler Klinik kommt muss sich im Klaren darüber sein warum er dort ist.Nicht um sich auszuruhen , sondern um etwas für seine Gesundheit zu tun.
Derzeit finden Bau-und Sanierungsarbeiten statt , der reibungslose Behandlungsablauf ist hierdurch jedoch nicht gestört. Es kann lediglich zu Engpässen bei den Parkplätzen kommen,was jedoch nicht allzu schlimm ist , da in den angrenzenden Seitenstraßen geparkt werden kann (Parkverbote beachten!!)
Verbesserungsbedürftig sehe ich die Telefon und Internetnutzung.Hierfür sind die Kosten meiner Meinung nach zu hoch.

Fazit: Die Dengler Klinik ist eine Einrichtung , die in allen Bereichen empfehlenswert ist.Dies zeichnet sich schon allein durch den niedrigen Mitarbeiterwechsel aus!

Super Klinik! Jederzeit wieder

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Teppichböde leidern nicht mehr zeitgemäss)
Pro:
TOP Therapeuten
Kontra:
Fitness-Studio am Wochenende nicht zugänglich
Krankheitsbild:
Rückenprobleme
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

TOP Klinik! Hochqualifizierte Therapeuten. Ärzte die sich Zeit nehmen. Perfekte Rundum-Betreuung. Sehr nettes Personal. Gute Verpflegung. Fühlte mich gut aufgehoben und gesundheitlich wieder hergestellt. Konnte sogar meinen Hund zur Reha mitbringen. Wohnten in einem sep. Apartment-Haus. Alles war sauber. Teppichböden allerdings etwas veraltet.

Rundum zufrieden!

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Hüft TEP
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Habe die 2. Reha Maßnahme nach Hüft-TEP in der Dengler Klinik gerade beendet.
Wie beim ersten Mal kann ich alle Bereiche der Klinik nur loben: alles war super. Kann die Klinik nur empfehlen.

TELFON-ABZOCKE

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Chirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2016
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Künstliche Hüfte
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ein teures Nachspiel. Jedem kann nur geraten werden,sich auf seinem Privathandy anrufen zu lassen. Wer einen Festnetzanschluss in der Denglerklinik benutzt,wird über eine 180er-Rufnummer abgezockt. Wer als Angehörigen knapp bei Kasse ist, kann eine böse Überraschung erleben, mit der man bei einer Klinik, die mit der GKV zusammen arbeitet, wahrlich nicht erwartet hätte.

1 Kommentar

KlinikDr.FranzDengler am 05.01.2017

Jeder anreisende Patient wird - vor der Telefonanmeldung - über die anfallenden Kosten informiert. Er bekommt die Preise in schriftlicher Form ausgehändigt und kann gleich oder später entscheiden, ob er dem zustimmen möchte. Eine Überraschung kann es daher nicht geben.

Klinik Dr. Franz Dengler

Unzumutbare REHA Klinik

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Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
gute Anwendungen
Kontra:
unmögliche Behandlungsmethoden
Krankheitsbild:
Knie-Vollersatz
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

schlechte Behandlung von Schwestern und
Ärzte,
keine fachgerechten Untersuchungen, da
Ärzte, die oberflächlich arbeiten,
schmutziger Speisesaal, schlechtes Essen,
Schwestern die die Patienten nur anbrüllen,
alte abgewohnte keine Zimmer ca. 8 m2
unzumutbares deutsch,
schmutzige Stühle mit schwarzen Flecken,
nicht in der Lage das operierte Bein zu binden
so dass alles nach ca. 1 Stunde wieder unten
am Fuß hängt.
Anbrüllen schon beim Zimmer betreten, ohne Grund.
Man getraute sich nicht zu klingeln
keine Halterung oben am Bett mußte mit meiner
Krücke mein operierten Fuß nach oben heben so dass ich ins Bett kam unter Schmerzen.

2 Kommentare

KlinikDr.FranzDengler am 05.01.2017

Diese Darstellung entspricht in keiner Weise einem Aufenthalt in unserem Hause.
Weder haben wir Zimmer mit 8m², noch gibt es schlechte Behandlung durch unsere Mitarbeiter usw. Es ist fraglich, ob hier überhaupt unsere Klinik beurteilt wird.

Klinik Dr. Franz Dengler

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Sehr gute Behandlung

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Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Bandscheibenvorfall.
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Hallo erst mal. Ich war sehr zufrieden. Tolles und sauberes Zimmer im Türmchen (Nebengebäude ).Mit den Therapeuten und Orthopäden war ich sehr zufrieden. Der Service beim essen einwandfrei .Ich wurde sehr gut behandelt.Werde immer wieder diese Klinik wählen. Fühlte mich sehr gut aufgehoben .Hatte einen Bandscheibenvorfall.Danke an das ganze Team.

A.K

Alles bestens!

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Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Hüft - TEP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sämtliches Personal ist freundlich und zuvorkommend und jederzeit mit Rat und Tat behilflich.

Die Therapeuten sind alle sehr kompetent und geben sich alle Mühe.

Auch am Essen gibt es nichts zu tadeln, sehr ausgewogene Auswahl auch beim Frühstück - Abendbuffet.

Ich werde die Klinik in meinem Freundeskreis uneingeschränkt empfehlen.

Physio gut ansonsten mit einigen Mängeln

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Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden (auf Baulärm sollte hingewiesen werden)
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden (Zufriedenheit bezieht sich lediglich auf die Physioabteilung)
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Physioabteilung
Kontra:
Renovierungsstau
Krankheitsbild:
Hüft-TEP-Teilwechsel und Beckenplastik
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Leider kann ich den zum Teil begeisterten Ausführungen nicht zustimmen.
Im Vorfeld hatte ich mich bereits an die Klinik gewand wegen der Lage des Zimmers, da ich bei Areise nur mit 20kg Belastung (noch 1 Woche) laufen durfte, leider wird so etwas nicht berücksichtigt. Klar man ist ja dort um wieder fit zu werden.
Es gibt ja dann die Möglichkeit : 2 verschiedene Aufzüge mit einem Fußweg über die Gänge von einem Aufzug zum anderen
oder
1 Aufzug und Treppen um an den Eingang bzw. Speisesaal zu kommen.
Das ist kein Einzelfall !!!
Privatpatienten sind da deutlich im Vorteil mit Zimmer im Haupthaus bei Vollbelastung.
Die Zimmer sind schon sehr in die Jahre gekommen und die Teppichböden sollten dringend gegen einen hygienischen Bodenbelag getauscht werden.
Am Anreisetag hatte der Arzt leider keine Zeit mehr, daher war die Aufnahme mehr als kurz gehalten. Auch die weitere Betreuung durch den zuständigen Stationsarzt -ist übrigens jeder Oberarzt- war nicht zufriedenstellend.
Was positiv war ist die Physioabteilung.
In Gesprächen mit anderen Patienten hat sich mein Eindruck bestätigt dass es im Dengler eine 2. Klassen Gesellschaft gibt, was sich auch an der Anzahl der Anwendungen zeigt.
Die Stühle auf den Terassen sind eine Katastrophe für Hüft Patienten, desweiteren fehlen Sitzkissen im Cafe (werden anscheinend von Patienten mitgenommen).
Das Essen ist Geschmacksache....es geht besser.... und manche der Damen sollten beim abräumen auch mal schauen so dass nicht Patienten mit Gehstöcken ihnen ausweichen müssen um nicht umgerannt zu werden.

2 Kommentare

KlinikDr.FranzDengler am 14.10.2016

Wir freuen uns, dass Sie mit unserer Physiotherapieabteilung zufrieden waren und danken Ihnen für die offenen Worte.

Verständlich ist, dass ein Patient mit vorübergehender Einschränkung, Wege im Haus als beschwerlich empfindet. In medizinisch begründeten Fällen setzen wir den Hol- und Bringedienst ein, betroffene Patienten z. B. mit einem Rollstuhl abzuholen. Eine spezielle Station/Haus - nur für Privatpatienten - bieten wir nicht an.

Unsere Klinik wird nach einem Renovierungsplan regelmäßig modernisiert und renoviert, dabei werden - wenn notwendig - auch die Bodenbeläge ausgetauscht. Die Einhaltung rehaspezifischer Hygienestandards ist nachweislich dokumentiert.

Therapieverordnungen (Art + Anzahl) richten sich nach den Vorgaben des Kostenträgers, des operierenden Arztes und des jeweiligen Fortschritts im Genesungsverlauf während des Aufenthaltes und sind nicht mit anderen Patienten vergleichbar.

Wir hätten gerne während Ihres Aufenthaltes das Problem mit den Arztkontakten geklärt.

Leider werden die Keil- und Sitzkissen von Patienten entwendet und ständig von uns nachbestellt. Daher können Sitz- und Keilkissen beim Servicepersonal angefordert werden, sofern keine mehr bereit liegen.

Wir werden im nächsten Schulungsprogramm, unsere Mitarbeiter gezielt auf die Rücksichtnahme gegenüber Patienten mit Gehhilfen hinweisen.

Wir wünschen Ihnen weiterhin gute Genesung.

Klinik Dr. Franz Dengler

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Rundum Sorglospaket und volle Zufriedenheit

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Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
LWS Prolaps und Stenose
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

In allen Bereichen
- ärztliche Ansprache
- therapeutische Behandlung
- Organisation
- Service und Essen

ohne Mängel, jederzeit gerne angenommen

1 Kommentar

Twingo65 am 13.10.2016

Ich möchte Ihnen nicht zu nahe treten aber alles TOP da müssen Sie in einer anderen Klinik gewesen sein. In der Dengler ist dringender Renovierungsbedarf und Freundlichkeit kennt an der Rezeption,im Speisesaal über das Cafe nicht jeder.

beste Versorgung rundum

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Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
siehe oben
Kontra:
nichts
Krankheitsbild:
Reha nach Herzinfarkt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich hätte es mir vorher nicht vorstellen können, wie gut aufgehoben ich mich im Dengler gefühlt habe. Alles stimmte. Die ärztliche Betreuung zuvorderst, die Kompetenz und Freundlichkeit der Therapeuten, das Personal vom Service und von der Rezeption, die Unterkunft und das Essen. Zur Philosophie des Dengler gehört, dass der Patient individuell behandelt wird (in jeder Hinsicht ). Sollte ich jemals wieder eine Reha brauchen, gehe ich ins Dengler.

2 Kommentare

Twingo65 am 13.10.2016

Ich möchte auch Ihnen nicht zu nahe treten aber alles TOP da müssen Sie in einer anderen Klinik gewesen sein. In der Dengler ist dringender Renovierungsbedarf und Freundlichkeit kennt an der Rezeption,im Speisesaal über das Cafe nicht jeder.

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Qualitätsmanagement ?

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Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden (Mit den Therapeuten sehr zufrieden)
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Therapeuten,Küche und Service,Freundlichkeit des Personals,
Kontra:
Zimmer,Teppichböden,Wlan zu teuer,Organisation mangelhaft,Parkplätze für Besucher,
Krankheitsbild:
TEP,Knie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

TEP Patient ,Therapie kann nur weiter empfohlen werden.War sehr zufrieden.
Mängel :Teppichböden,wo bleibt da die Hygiene ?? mit täglichen absaugen der Böden ist dies garantiert nicht gewährleistet.
Empfehlenswert eine Extrahation von einer Fachfirma durchführen laßen,da würden manchen die Augen aufgehen was in dem Teppichboden herumkeucht.
Wasserspender fehlen wie auch schon hier öfters angesprochen.
Fragebogen wurde ausgefüllt ,Mängel aufgeschrieben und ein persönliches Gespräch(Rückantwort)beantragt,dies wurde leider bis heute nicht mit mir geführt,geschweige denn habe ich eine Antwort bekommen.
(Qualitätsmanagement ???)
Die therapeutischen Behandlungen kann ich mit ruhigem Gewissen in dieser Klink weiterempfehlen und bedanke mich auch auf diesem Wege nochmals für die Behandlungen.

Bewertung

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Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Teppichboden im Zimmer nicht so hygienisch)
Pro:
Therapien einsame Spitze
Kontra:
Reinigung leider nicht so gründlich
Krankheitsbild:
Knie-TEP (Totalendoprothese)
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war nach einer Knie-TEP 4 Wochen zur Reha in der Dr. Franz Dengler Klinik und kann nur sagen, dass ich rundum zufrieden war! Das gesamte Personal ist sehr freundlich und stets hilfsbereit.
Einsame Spitze sind die Therapeuten. Ihnen gilt mein ganz großer Dank! Ich habe in den 4 Wochen sehr große Fortschritte in der Beweglichkeit meines Knie's gemacht!! Ein herzliches Dankeschön nochmals an Alle, die mich hierin unterstützt haben.

Ich werde die Klinik im Bereich Orthopädie jederzeit weiter empfehlen.

Auch ein großes Kompliment an die Küche. Sehr große Auswahl und lecker im Geschmack

Was leider fehlt, sind Wasserspender im Bereich der Therapieabteilung, weil man ja doch sehr viel Zeit dort unten verbringt.

Ich wünsche dem gesamten Team der Klinik alles Gute und weiterhin viel Erfolg!

Klinik ok, aber Renovierungsstau.

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Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Physio und Badeabteilung
Kontra:
Als BfA Patient nur eingeschränkte Therapien.
Krankheitsbild:
Knieteilprothese
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Anmeldung ging zügig von statten, Zimmer im Haus Merkur sehr einfach kein Tisch nur Schreibtisch mit Stuhl und ein Hocker. Bad war in Ordnung . Badhocker an den Fussstopfen verkalkt und Schimmel. Am gleichen Tag ärztliche Aufnahme. ArztVerständigung war schwierig. Am nächsten Tag ab Nachmittag Anwendungen. Durchweg gute Therapeuten aber bei gleichen Therapien immer wechselnde Therapeuten. Manche Therapeuten sind in Ihrer Umgangssprache sehr strikt. In der ersten Woche kein Arzttermin gehabt, in der 2. Woche fehlte das wieder, habe ich dann eingefordert. Wurde schnell umgesetzt. Wollte gerne früher MTT haben ist lt. Aussage Arzt erst ab der 3. Woche eingetaktet. Das aber nur 2 x. War schade, da pro Patient nur 30 Minuten eingeplant werden. Sehr wenig.
Einzeltherapeut kg war sehr gut.
Chefarzt trotz angekündigter Chefarztvisite nicht gesehen. Kümmert sich ausschließlich um Privatpatienten.
BfA und Kassenpatienten sind anscheinend Menschen 2. Klasse.
Für die Verlängerungswoche musste ich umziehen in ein Nachbargebäude. War ein 1- Zimmer Apartment mit Küche. Zimmer riesig aber knarrendes Bett, Möbel nicht sauber. Bad nicht sehr sauber. Rotschimmel in den Duschfugen, starke Verkalkung an der Duschabtrennung. Reinigungskraft forderte mich auf am Abreisetag bitte pünktlich das Zimmer zu räumen. Geht gar nicht. Fast ein Rausschmiss.
Ich gab diese Info an Rezeption weiter und bekam zur Antwort ich soll einen Bewertungsbogen ausfüllen und das reinschreiben. Es wurde keine Abhilfe geschaffen. Schimmel in einer Klinik geht aus meiner Sicht gar nicht. WLAN war sehr oft gestört und funktionierte Tagelang nicht. Für WLAN und freies Telefon darf man pro Tag 2,50€ bezahlen.
Essen: Frühstück und Abendessen war in Ordnung die Wurst und Käseauswahl war nicht sehr abwechslungsreich bzw. weniger Auswahl und täglicher Wechsel würden das Angebot reichhaltiger wirken lassen. Mittagessen in der ersten Woche gut, die Folgezeit nicht sehr einfallsreich. Gemüse immer verkocht und die Temperatur des Essens war für mich lauwarm. Geht nach Hygienerichtlinien auch nicht.
Mir ist bewusst das für Verpflegung nicht viel Budget zur Verfügung steht, aber auch einfache Speisen können schmackhaft zubereitet werden. Bin oft auswärtig essen gegangen.
Lage der Klinik sehr schön im Park und man gelangt über verschiedene Möglichkeiten in die Stadt.

2 Kommentare

KlinikDr.FranzDengler am 06.06.2016

Wir nehmen die Ausführungen zur Kenntnis. In unserer Klinik haben wir ein funktionierendes Beschwerdemanagement mit Patientenservice eingeführt. Dies dient dazu, eventuelle Missstände
- während Ihres Aufenthaltes - aufzudecken und zu beseitigen.

Die Vielzahl der aufgezählten Themen sprengt hier den Rahmen, um in allen Einzelheiten darauf einzugehen.

Daher nur auszugsweise:
DRV-Patienten (früher BfA) unterliegen den vorgegebenen Standards des Kostenträgers, die wir einhalten. Das beinhaltet ein medizinisch sehr abgestimmtes Programm. Es kann von den eigenen Wünschen abweichen.

Zimmer werden täglich gereinigt und nur nach Kontrolle zum Bezug freigegeben. Eine Zimmerräumung zu einem vorgegebenen Termin sollte selbstverständlich sein, da anreisenden Patienten (nach erfolgter OP), keine lange Wartezeiten zugemutet werden kann.

Die Bewertungsnote der Patienten für unsere Küche liegt durchgängig bei Schulnote 1,9.
Die vorgeschriebenen Hygienerichtlinien werden bei uns dokumentiert eingehalten.


Klinik Dr. Franz Dengler

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Jerzeit wieder, eine Klinik zum Wohlfühlen !!!

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Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Top)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Top)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Die Ernährung wurde voll auf meine Bedürfnisse(Allergie) abgestimmt.
Kontra:
Krankheitsbild:
Osteoporose, Rückenschmerzen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mein 1. Eindruck war: nur Begeisterung pur und das hat sich auf alle Bereiche hingezogen. Aufnahme Top, ärztliche Versorgung Top,Therapie Top,Verpflegung Top, Mitarbeiter Top,Zimmer Top, herrliche Umgebung.Ich kann nur sagen jederzeit wieder.

Begeisterung pur

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Extremst zufrieden mit der Behandlung durch die Therapeuten)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Freundliche und kompetente Mitarbeiter und eine sehr gute Organisation
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Knie-TEP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war nach einer Knie-TEP-OP 4 Wochen in der Dengler-Klinik. Das Einzige, was vielleicht nicht ganz so optimal gelaufen ist, war ein recht häufiger Ärztewechsel. Aber auch dieser war lediglich durch ein paar unglückliche Umstände begründet. Viel wichtiger war für mich sowieso die therapeutische Betreuung und diese war absolut TOP. Egal, ob meine Einzel-Therapeutin und mein Lymphdrainagen-Therapeut (die Beiden sind sowieso einsame Spitze), die Gruppentherapeuten, die Mitarbeiter der Bäderabteilung, die Therapeuten bei den Trainingsgeräten, einfach ALLE, die an meiner Genesung beteiligt waren, sind durchweg super kompetent, immer freundlich, immer hilfsbereit. Auch die Mitarbeiter der Zimmerreinigung, der Haustechnik, der Rezeption, des Speisesaals und der Küche, des Cafés, des Labors, die FSJ-ler, die Schwestern auf den Stationen (ich hoffe, ich habe niemanden vergessen)... alle grüssen und lächeln im Vorbeigehen, egal, wie oft man ihnen im Laufe des Tages begegnet. Und zwar nicht aufgesetzt, sondern absolut authentisch. Man kann wirklich ALLE ALLES fragen... Ich habe in diesen 4 Wochen kein mürrisches Wort gehört, keine "verdrehten" Augen gesehen. Es wird gelacht und gescherzt, dennoch sehr ernsthaft und professionell gearbeitet. Die Klinik ist durch und durch sehr gut organisiert. Ich kann wirklich nur Positives berichten. Ich habe mich vom ersten Tag an sehr wohl und sehr gut aufgehoben und betreut gefühlt. Anfangs war mein Therapieplan für meine Begriffe nicht so gut gefüllt. Das konnte ich direkt am zweiten Tag mit Hilfe der Therapieplanung und der Visite durch den Arzt ändern.
Sehr nette Mitpatienten und die Nähe zur Stadt haben meinen Reha-Aufenthalt hier auch sehr positiv beeinflusst. Und nicht zuletzt das geniale Essen. Ich habe selten so viel Abwechslung und Finesse, gerade bei den vegetarischen Gerichten, erlebt. Ein Extra-Lob an die Küche!
Ich weiss, dass ich in ein paar Jahren wieder eine Reha benötigen werde und ich werde garantiert in die Dengler-Klinik gehen. Ich kann diese Klinik wirklich nur jedem empfehlen.

Positives Sehen

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Manchmal können über 20 Anwendungen die Woche zuviel sein...)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Therapeuten sind allesamt sehr, sehr gut
Kontra:
Das Essen war gut, doch abends "fast" täglich dasselbe
Krankheitsbild:
Tinnitus, Schwindelanfälle, Schlafstörungen, LWS/HWS, Erschöpfung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

...also ich würde wieder in die Dengler-Klinik nach Baden-Baden gehen. Es gibt zwar stets irgendwo etwas, über das sich trefflich meckern lässt. Aber im Großen und Ganzen und überhaupt, kann ich diese Klinik zur Gesundung empfehlen. Schaut man sich in einer Tageszeitung zehn Leserbriefe an, alle über ein- und dasselbe Thema, dann bekommt man zehn verschiedene Meinungen präsentiert. So ist es auch mit meiner Bewertung. Sie ist subjektiv, was sie auch sein soll: Die „sportlichen“ Anwendungen, die „erholsamen“ Anwendungen ebenso wie die Abteilung der Psychosomatik haben hervorragende Arbeit geleistet (bis auf die letzten Tage). Da ging leider unserer Gruppe „Vertrauenspsychologin“ in Urlaub --- leider. Sie, das ist Frau W., ist eine sehr geduldige und einfühlsame „Arbeiterin“ mit ihren Patienten. Nie drängend oder Spitzen abschießend. Und genauso empfanden es die „Mitkommilitonen“ unserer Gruppe, die in ihrer Gesamtheit wunderbar zusammen passten, sich ergänzten, sich halfen, somit jeder davon profitierte, weil sie gut geleitet wurde. Das nächste Mal: Bitte besseres Wetter terminieren!!!

März 2016

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
war alles gut
Kontra:
Krankheitsbild:
Psychosomatik
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war das erste Mal in Reha. Wurde auch innerhalb der ersten acht Tage auf die Verlängerung
hingewiesen, und habe sie angenommen (5 Wochen). Mir hätte nichts besseres passieren können, denn ich habe wieder zu mir selbst zurückgefunden und meine Schmerzen habe ich fast weg.

Die Ärzte,Therapeuten,Schwestern,Putzteam,alles, was dazugehört, um wieder gesund zu werden, war hilfsbereit und freundlich.

Die Zimmer, sowie die Verpflegung war alles super.

Für alles nochmals vielen Dank.

Ajax März 2016

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: März 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Tolles Team in der Dengler Klinik)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Alle sehr freundlich und bemüht !!!)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Es wurde alles gut besprochen und geplant)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Sehr freundliche Angestellte. sowie man in den Wald rein schreit, so kommt es zurück)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Hatte ein kleines aber sehr feines Appartement im Nebenhaus)
Pro:
Freundlichkeit
Kontra:
Krankheitsbild:
Psychosomatik
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich kam am 29.2.2016 in die Klinik.

Am Dienstag den 1.3.2016 hatte ich dann das erste Gespräch mit dem Oberarzt, zum festlegen meines Therapieplanes.

Leider lief da alles falsch und die erste Woche war für mich dann fast umsonst.

Ich war soweit, daß ich sogar den Abbruch meiner Reha in betracht gezogen hatte, was ich Gott sei Dank nicht tat.

Es wurde dann am Freitag sofort ein erneutes Gespräch mit dem Oberarzt gemacht.

Bei diesem Termin wurde sehr schnell klar, daß der Fehler nicht bei der Klinik lag, sondern an meinen Ausfühungen.

Die Klinik ist sehr darauf bedacht, Misstände so schnell wie möglich aus der Welt zu schaffen, um dem Patienten einen erfolgreichen Aufenthalt zu gewährleisten.

Das ganze Team der Pschosomatik, sowie der Physiotherapie, waren einfach sehr engagiert und motiviert.

Es war einfach eine Wohltat Patient in diesem Haus gewesen zu sein.

Das ganze Team dieses Hauses, hatte grossen Anteil daran, daß es ab diesem Moment, für mich von Tag zu Tag aufwärts ging.

Es gab leider Patienten, die den Reha Aufenthalt, mit einem 4 Sterne Urlaub verwechselten !!!

Von der Putzfrau bis zum Chefarzt, alle waren sehr sehr freundlich und darauf bedacht, daß man die Klinik in einem deutlich besseren Zustand verlässt, als man gekommen ist.

Für mich war diese Zeit ein grosser Gewinn für mein ganzes weiteres Leben.


Ein grosses Dankeschön an ALLE !!!

Enttäuscht nach Hause

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Freundliches Personal
Kontra:
Schlechte Ärztliche Betreuung
Krankheitsbild:
Hüft-Tep
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war in der Klinik als Patient der Rentenversicherung. Ich möchte bezweifeln ob Therapiestandards eingehalten werden. Während meines 3 wöchigen Aufenthalts hatte ich 3x Einzelphysiotherapie, 2x Einzelergotherapie, manuelle Lymphdrainage überhaupt nicht.
Fast alle anderen Therapieeinheiten ( Außer Laufband und 2x Gerätetherapie)waren Gruppenanwendungen von 3-21 Patienten , mit 14 verschiedenen Therapeuthen. Von individueller Behandlung keine Rede. Eine Beschwerde beim Arzt brachte die Empfehlung, doch die Schmerztablettenmedikation zu erhöhen.Bei Tischgesprächen mit Privatpatienten konnte ich nur staunen, was an Therapien für andere alles möglich ist.
Ich fühlte mich in der Klinik als Mensch 2. Klasse.

über die Orthopädie zur Psychosomatik

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden (normal super zufrieden, nur Punkteabzug wegen Essen)
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden (mit der Psychosomatik neues Leben gefunden)
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden (Therapien gingen immer sehr früh los und zogen sich den ganzen Tag hin)
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden (Wohnung in älterem Zustand, aber sehr sauber, Dusche nicht behinderten gerecht.)
Pro:
super Therapeuten
Kontra:
Abendessen recht einfältig
Krankheitsbild:
Psychosomatik
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

eigentlich kam ich wegen meinen Bandscheibenvorfälle in die Klinik. Bereits am 2. Tag bekam ich anstatt vorhergesehener 3-Wochen eine Verlängerung von 6 Wochen. Grund: Der Chefarzt von der Psychosomatik, erkannte sofort, dass ich auch von dieser Seite her, dringend Hilfe benötigte. Das wollte ich zuerst gar nicht wahr haben. Aber die Diagnose traf genau ins Schwarze. Bereits nach 4 Wochen, begriff ich wie gut mir diese Therapie tat. Ganz besonders, auch oder besser gesagt: nur wegen den super Therapeuten.
Die Einzelgesprächsstunden haben wahre Wunder bewirkt. (bei meiner Lieblingstherapeutin) Nach den 6-Wochen kam ich zuhause als ganz anderer Mensch an. Nun gehe ich jede Woche in eine Gesprächstherapie bei mir im Ort.
Zum Glück, durfte ich in die Dengler Klinik zu den dortigen Ärzten und natürlich alle Therapeuten, die mich in dieser neuen Lebenserfahrung begleitet haben, sonst wäre ich wahrscheinlich gar nicht mehr da.
Tausend Dank

Ausgezeichnete therapeutische Behandlungen

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
sehr effektive Anwendungen
Kontra:
Krankheitsbild:
Hüft-OP (TEP)
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Hervorragende therapeutische Anwendungen, passend aufeinander abgestimmt, individuelle Förderung wird einbezogen

Klima im Haus ist sehr gut, spürbare Kundenorientierung

Sehr gutes Essen, ebenso guter Service

Rehaaufenthalt

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Hoch Motivierte Therapeuten
Kontra:
Krankheitsbild:
Bandscheibenvorfall LWS
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war 5 Wochen (18.1 - 20.2.2016 ) in der Klinik
Vorab an dieser Stelle ein Herzliches Dankeschön.
Soviel Hilfe hab ich noch in keiner anderen Rehaklink bekommen. Egal Ob am Empfang, den Ärzten oder bei den Therapeuten. Rundum es war einfach Super.Selbst das Personal im Speisesaal war immer zum lächeln bereit.Selbst das Reinigungspersonal war immer gut gelaunt. Ich war als Patient dort der Hilfe benötigt hat und diese auch bekommen hat.Von soviel hilfsbereitschaft kann ich sogar noch nach dieser Reha provitieren.
Es gab auch bei mir Tage die mich nieder gedrückt haben und Therapeuten die dies bemerkt haben, haben mich mit Tips und Hinweisen zu wieder vorwärts gebracht haben.
Ich bin den Therapeuten dafür sehr Dankbar.
Der Sozialdienst in der Klinik ist sehr gut und zu Empfehlen.
Meine nächste Reha wird daher wieder die Dengler Klink sein. Es waren tolle 5 Wochen die Spass gemacht haben.

Wenn man nicht zuviel erwartet, wird man auch nicht enttäuscht

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Physiotherapie
Kontra:
pflegerische Betreuung, bis auf positive Ausnahmen
Krankheitsbild:
Knie-TEP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war 4 Wochen in der orthopädischen Reha in der Dengler-Klinik. Als Kassenpatient bleibt man sich oft allein überlassen. Man muss die für die Genesung wichtigen Anwendungen (Rehamaßnahmen) immer wieder einfordern, was die Art und Anzahl (!) der Anwendungen betrifft.
Trotz angesetzter Chef/Oberarzt-Visite einmal wöchentlich, hat sich der Chefarzt innerhalb von 4 Wochen nicht einmal blicken lassen.
In allen Bereichen gab es auch sehr freundliches, mitfühlendes und hilfsbereites Personal. Es wäre schön, wenn sich viele von diesen mitreißen ließen ....
Die Physiotherapeuten waren sehr freundlich, kompetent und stets engagiert, was den Genesungsprozess sehr gefördert hat (sowohl körperlich als auch mental).
Der etwas elitäre Anspruch der Klinik kann aber leider nicht nachvollzogen werden, z.B. Essen mit billigsten Zutaten und einfallslosem Menueplan. Auch die Zimmer sind inzwischen etwas in die Jahre gekommenen (abgewetzte Teppichböden und speckige Polster im Speisesaal).

Alles in allem konnte ich mich trotzdem erholen und bin dank der guten Physiotherapie wieder besser "auf den Beinen".

Sehr zu empfehlen

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Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Einhaltung Behandlungstermine
Kontra:
Krankheitsbild:
Anschlussbehandlung nach Hüft-OP
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich kann die Klinik nur weiterempfehlen.
Sehr freundliches und kompetentes Personal in den einzelnen Thearpieabteilungen. Dazu Ärzte, mit denen man auch reden und nachfragen kann.Die einzelnen Thearpiezeiten und Arzttermine werden vorbildlich eingehalten, wobei Terminverlegungen jederzeit machbar sind. Die Unterbringung ist gut und dass Essen hat jeden Tag hervorragend geschmeckt. Dazu eine optimale Bedienung durch das immer hilfsbereite Servicepersonal.
Ich habe wirklich nichts zu meckern.

Nie wieder Dengler Klink

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Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Kontra:
überall wird sehr gespart und abgezockt
Krankheitsbild:
Psychosomatik
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe mir sehr lange überlegt, ob ich mir noch die Mühe machen sollte die Dengler Klinik in Baden Baden zu beurteilen.Sehr oberflächliche Untersuchungen der Stationsärzte und keine ausreichende Theraphieanwendungen. Das Essen war eher Kantinenessen. Vieles kostet extra und nicht gerade wenig Z.B. Internet, Parken mit dem Auto und Getränke...Trinkstation gibt es auch keine einzige. War schon öfters in einer Reha aber sowas habe ich noch nie erlebt.

1 Kommentar

KlinikDr.FranzDengler am 19.02.2016

Wir bedauern es sehr, dass Sie mit dem Aufenthalt in unserer Klinik nicht zufrieden waren. Ein persönliches Gespräch während Ihres Aufenthaltes hätte sicher zur Klärung beigetragen. In der Patientenakte sind alle Untersuchungen, Diagnosen, Verlauf hinterlegt, aus der die Gründlichkeit der Untersuchungen unserer Fachärzte hervorgeht. Die Patienten erhalten viele kostenlose Leistungen. Z. B. erheben wir keine Telefongrundgebühren, wir bieten kostenloses Fernsehen und ein umfangreiches Freizeitprogramm, kostenlose Stofftasche usw. Wenn gewünscht, können sie für 2,50 € am Tag unbegrenzt in Deutschland telefonieren und im Internet surfen. Wir bieten kostenlose Getränke bei Anreise im Zimmer und zu allen Mahlzeiten. Die Küche wird von den Patienten seit Jahren mit Schulnote 1,9 bewertet.
Während der Erstuntersuchung werden in Absprache mit dem Patienten die Therapieziele und die Therapien schriftlich festgelegt.
Folgenden Vorgaben sind dabei zu beachten:
1. Falls OP erfolgt, richtet sich die Anzahl und Art der Therapien nach der Empfehlung des Operateurs
2. Nach der Verordnung des behandelnden Arztes, welcher den individuellen Heilungsprozess berücksichtigt und
3. Nach den Therapiestandards des jeweiligen Kostenträgers (Krankenkasse, DRV usw.), die eingehalten werden müssen.

Bei somatoformer Schmerzsymptomatik ist eine zu starke Betonung auf physiotherapeutische Maßnahmen kontraindiziert, da sie die Organfixierung verstärken würde. Insofern hat bei derartigen Krankheitsbildern die Psychotherapie einen hohen Stellenwert.
Diese Faktoren bewirken, dass die Verordnungen der Therapien von der Wunschvorstellung des einzelnen Patienten abweichen können.

Klinik Dr. Franz Dengler

Zuversicht

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Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
große Menschlichkeit
Kontra:
Bitte Dichtungen am Fenster kontrollieren
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich traf hier auf eine hochprofessionell durchorganisierte und an der Spitze menschenorientierte / freundliche Klinik.

Allen Sparten gebühren großer Dank und großes Lob. Ich gehe mit Zuversicht nach Hause.

An dieser Stelle sei nochmals meinem Stationsarzt, der immer Zeit für mich hatte und "meiner" Schwester, die mich professionell und dennoch menschlich als "Schwester für eine Kranke" begleitete, gedankt.

Die Psychologin und die Kunsttherapeutin halfen mir, Wörter und Farben zu finden für eine verschüttete Seite, die nicht mehr für das tägliche Leben zur Verfügung stand.

Großen Dank an alle.
Ich wünsche Ihnen weiterhin eine so glückliche Hand für die Zukunft.

Hier ist man gut aufgehoben.

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Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Das Reinigungs.- Pflege. - Servicepersonal und die TherapeutInnen.
Kontra:
Sehr hoher Altersdurchschnitt.
Krankheitsbild:
Zwei HWS Vorfälle mit Radikulopathie und Nervenschädigung im rechten Arm.
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr gute Therapeuten und Therapeutinnen, die immer nett und einfühlsam als auch kompetent waren.. Für das Pflegepersonal treffen diese Aussagen ebenfalls zu. Den Reinigungskräften gilt mein besonderes Lob. Das Zimmer war gut ausgestattet, jedoch muss man alle Lichter anschalten damit es hell war. Es werden wohl etwas schwache Energiesparleuchten verwendet. Beim Essen bin ich recht kritisch. In diesem Haus hat es mir aber tatsächlich gut geschmeckt. Grundsätzlich hatte ich mich immer für das Menü 3 entschieden. Das Frühstück.- Abendbuffet war mehr als ausreichend und immer frisch. Das Servicepersonal war super nett. Leider wird im "Cafe" sehr oft die Kaffemaschine um 20:00h gereinigt,, obwohl das "Cafe" bis 21:30h geöffnet hat. Eine Servicemitarneiterin, bei der es nach 20:00 Uhr keinen Kaffee mehr gibt, parkte auf meinem Parkplatz in der Tiefgarage. Ein schwarzes Schaf, hier blond, gibt es auch in den besten Teams. Dennoch war ich sehr zufrieden mit der Klinik. Einziger Kritikpunkt ist das Rauchereck. Hier fühlt man sich als "Mensch dritter Klasse". Ich kann die Klinik nur empfehlen und werde nach meiner OP im Januar 2016 dort gerne wieder die AHB antreten.

diese Klinik werde ich weiterempfehlen

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Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015/16
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Betreung in Therapie und Aufenthalt sehr gut
Kontra:
siehe Text w/ Bettenservice
Krankheitsbild:
neue Herzklappe über die Leiste eingebracht
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich kann mich den zahlreichen sehr positiven Bewertungen nur anschliessen, auch wenn sie fast ausschließlich aus dem Fachgebiet Orthopädie stammen. Natürlich ist das Gebäude etwas in die Jahre gekommen, was insbesondere in der Ausstattung des von mir benutzten Badezimmers zum Ausdruck kam. Aber alle therapeutischen Einrichtungen erschienen mir auf aktuellem Stand, wie auch die tägliche Arbeit der Therapeuten. Besonders erfreulich, die abendlichen Unterhaltungsprogramme über die Feiertage, von einer wunderschönen Weihnachtsfeier bis hin zu dem
Jahresausklang mit Musik und Feuerwerk
Also: Behandlung gut, Lage zumindest für gehfähige Patienten sehr gut, Essen gut und abwechslungsreich, Personal absolut patientenorientiert und sehr hilfsbereit.

Einzige Beanstandung:
Wenn am Neujahrsmorgen der Frühstückstermin wohl begründet auf 8.30 Uhr verlegt wird, sollte man dies auch dem Bettenservice zur Kenntnis bringen, damit dieser nicht schon um 8.00 Uhr zum Betten machen plötzlich im Zimmer steht und man so buchstäblich aus dem Bett gejagt wird. Das Bettenrichten erfolgt dann natürlich im ungelüfteten Zustand.

Beim anrufen einstehen kosten

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Chirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2015/16   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungunzufrieden (Keine Angaben)
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungunzufrieden (Keine Angaben)
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden (Profit Geier)
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden (Keine Angaben)
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Erfahrungsbericht:

ACHTUNG ABZOCKE WER ANRUFT MUSS ÜBER EIN GEBÜHRENPFLICHTIGE 0180 er Nummer anrufen

Werbung fehlt

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Orthopädie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Erfahrungsbericht:

Ich war als Gast (Besucher)2013 in der Klinik.
Die Unterbringung im Appartment war sehr gut.
Auch das Essen war gut, etwas längere Frühstückszeiten (bis 10 Uhr) wären angenehmer.
Ansonsten alles zu meiner Zufriedenheit.

Als Gast vermisse ich, dass man zu Weihnachten oder Ostern keine Grüße erhält. Vielleicht würde man dann ja nochmal als Patient oder Gast wiederkommen....

1 Kommentar

Kissly am 22.12.2015

Sie wissen aber schon dass dieses ein Forum zur Bewertung von Kliniken ist?
Hier ist kein Forum zur Bewertung von Hotels / Hotelleistungen!.
Und dass Kliniken Grusskarten versenden ist mehr als unüblich.
Naja, wenigstens Sie waren zufrieden, da ist der Patient nebensächlich!

Sehr zu empfehlende Rehaklinik

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Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Gegen andere Rehakliniken, sticht sie positiv hervor)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Super Ärzte und Therapeuten
Kontra:
Krankheitsbild:
Schulter-Tep
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Eine tolle Rehaklinik! Es stimmt wirklich alles. Sehr freundliche Mitarbeiter in jedem Bereich. Sehr gute Ärzte und Therapeuten. Diese Rehaklinik kann man nur weiterempfehlen.

einfach perfekt!!!!

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Ärzte und Therapeuten
Kontra:
etwas in die Jahre gekommen z.B Teppichboden und Stuhlbezüge Speisesaal
Krankheitsbild:
Knie-Teb
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war vom 09. bis 28.11.2015 Patient in der Dr. Dengler Klinik in Baden- Baden nach einer Operation am Knie. Ich erhielt einen Teilschlitten.
Meine Erfahrungen sind nur die Allerbesten, egal in welcher Hinsicht.Die therapeutische Behandlung und die ärztliche Betreuung sind allererste Klasse. Ebenso die Verpflegung. Es war eine perfekte Rundumbetreuung - Danke.
Das Haus ist etwas in die Jahre gekommen, aber die perfekte Lage zur Stadt und zum Kurpark lassen dies vergessen.
Ich werde jedenfalls meine nächste Reha ebenfalls in der
Dengler Klinik verbringen.

immer wieder gerne

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Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
freundliche Atmosphäre
Kontra:
genau genommen nichts :-)
Krankheitsbild:
Bandscheiben, chronische Schmerzen, Burnout
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

ich war vor kurzem Patient mit orthopädischer Einweisung und gleichzeitig psychosomatischer Behandlung. Bin sehr froh, dort gewesen zu sein. Die Termin-Planung ist nicht immer optimal, es wird aber bei Rücksprache gerne und schnell auf Wünsche reagiert, so dass es nichts zu meckern gibt bei der Planung. Ich finde, es wurde sehr gut auf mich eingegangen und ich fand auch die Mischung zwischen psychologischer und orthopädischer Behandlung super. Ein bisschen Selbständigkeit wird vorausgesetzt, man kann nicht erwarten, dass man zu jedem Termin an die Hand genommen wird, aber hat man Fragen, bekommt man jede erdenkliche Unterstützung. Ich hatte mich im Ganzen durchaus ernst genommen und gut aufgehoben gefühlt. Das Personal ist auffallend freundlich und bemüht, also ich würde auf jeden Fall jederzeit wieder hingehen und kann es Jedem nur wärmstens empfehlen.

Das Einzige, was für mich negativ war, dass ich als ambulanter Patient zwar ein Zimmer mit Bett hatte, das ich tagsüber auch nutzen konnte, aber als ich vor meiner Entlassung mit anderen Patient Abschied bei Glühwein feierte und sicherheitshalber dann doch übernachtet hatte, musste ich das teuer zahlen. Ganz ehrlich: Das Bett hätte ja eh niemand nutzen können und da fand ich es schade, dass man hier nicht ein Auge zugedrückt hatte. Aber sonst... alles gut :-)

Vielen Dank an das Dengler-Team und bis bald zur IRENA-Nachsorge.

Nie wieder!

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Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Freundlichkeit der Mitarbeiter
Kontra:
Schlechte Therapieplanung
Krankheitsbild:
Z.n. Bandscheiben Prolaps OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war ab Mitte September für 3 Wochen zur AHB nach einer Bandscheiben-Prolaps-OP in der Dengler Klinik, beginnend 2 Wochen nach meiner OP.
Anfänglich sagte mir der für mich zuständige Orthopäde, dass ich so kurz nach der OP noch nicht zu viel Gymnastik usw. machen dürfte... Dementsprechend wenige Anwendungen habe ich dann auch bekommen, teilweise nur 1 bis 2 pro Tag.
Deshalb habe ich mich dazu entschieden, mich auch psychotherapeutisch mitbehandeln zu lassen, denn Rückenschmerzen haben ja oftmals auch psychische Ursachen.
Das erste Gespräch mit dem Chefarzt hat mir gut gefallen und ich dachte, dass das eine gute Entscheidung war.
Leider war das rückblickend ein riesiger Fehler...
Danach hatte ich nämlich noch weniger orthopädische Anwendungen!
2 x Einzel-Krankengymnastik in 13 Tagen!!!
Dafür hatte ich eine Arbeits-Bewältigungs-Gruppe, eine Schmerz-Bewältigungs-Gruppe, Maltherapie, Vorträge und Chigong.
Ich habe mich mehrfach bei allen Ärzten und bei der Therapieplanung beschwert.
Leider scheint die Zusammenarbeit der einzelnen Fachrichtungen zusammen mit der Planung nicht gerade gut zu laufen... es hat sich lange nichts geändert.
In den letzten 3 Tagen hatte ich dann plötzlich 4 x Gymnastik an einem Tag... Gerätetrainig, Wassergymnastik, Einzelgymnastik, Gruppengymnastik am Boden und dazwischen noch Maltherapie und Chigong!
Es kam mir so vor, als wollten sie alle verpassten Anwendungen noch schnell aufholen... das war sehr anstrengend.
Ende der 2. Woche hatte ich erstmals Ergotherapie, wo man lernt richtig zu sitzen usw, leider viel zu spät, das sollte doch besser am Anfang stattfinden.
Mein Zimmer lag im Außenhaus... eine ca 70qm große Wohnung mit Wohn-,und Schlafzimmer, Küche, Bad und großer Terrasse! Super! Allerdings gab es im Bad nur eine Badewanne ohne adäquaten Haltegriff und ohne Anti-Rutsch-Matte. Ich habe mich nicht getraut dort zu duschen und habe immer im Schwimmbad geduscht... nach der Wassergymnastik.
Bei Regen oder im Winter ist das Wohnen im Aussenhaus auch nicht gerade praktisch, da man nicht im Trockenen ins Haupthaus gelangen kann, sondern immer den Berg rauf oder runter durch den Regen oder die Kälte gehen muss...
Das Essen war nicht besonders gut und kam mir auch sehr kalorienreich vor. Leider gab es keine Kalorienangabe, deshalb habe ich mir immer nur halbe Portionen bestellt.
Zusammenfassend bin ich mit meinem Aufenthalt in der Dengler Klinik nicht zufrieden.
Nie wieder!!!

1 Kommentar

KlinikDr.FranzDengler am 01.12.2015

Wir bedauern es, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt nicht zufrieden waren. Zu Ihrem Verständnis erläutern wir einige der aufgeführten Punkte.

Nach erfolgter OP richtet sich die Anzahl und Art der Therapien 1. nach der Empfehlung des Operateurs 2. nach der Verordnung des behandelnden Arztes, welcher den individuellen Heilungsprozess berücksichtigt und 3. nach den Therapiestandards des jeweiligen Kostenträgers (Krankenkasse, DRV usw.). Diese drei Faktoren bewirken, dass die Verordnungen der Therapien von der Wunschvorstellung des einzelnen Patienten erheblich abweichen können.

Bei somatoformer Schmerzsymptomatik ist eine zu starke Betonung auf physiotherapeutische Maßnahmen kontraindiziert, da sie die Organfixierung verstärken würde. Insofern hat bei derartigen Krankheitsbildern die Psychotherapie einen hohen Stellenwert.

Die Zuteilung der großzügigen Appartements erfolgt nur in vorheriger Abstimmung mit den Patienten. Für einen Zimmertausch hätten wir sicher bereitwillig einen anderen Patienten gefunden.

Unser Essen wird seit Jahren von unseren Patienten mit Schulnote 1,9 bewertet. Es ist möglich, das der individuelle Geschmack davon abweichen kann. Eine Kalorienangabe ist nicht notwendig, da alle Gerichte nach gesunden Ernährungsrichtlinien zubereitet werden. Unsere Ökotrophologin ist ständige Ansprechpartnerin im Speisesaal und berät – wenn gewünscht – ganz individuell in Ernährungsfragen.

Schade, dass Sie uns während Ihres Aufenthaltes, nicht die Gelegenheit zu einem klärenden Gespräch gegeben haben.

Klinik Dr. Franz Dengler

Hier sind Sie gut aufgehoben

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
sehr kompetent
Kontra:
Die Innenstadt ist durch große Höhenunterschiede für Patienten mit Gelenkoperationen nur mühsam zu erreichen
Krankheitsbild:
Knie-Tep
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Die Klinik besticht durch hohe Fachkompetenz. Bei der Aufnahme War ich nach erfolgter Knie-Tep-Operation sehr eingeschränkt. Innerhalb von wenigen Tagen zeigte sich eine deutliche Besserung und und ich würde zusehends mobiler. Schmerzmittel wurden immer bereit gehalten und ausreichend zur Verfügung gestellt.
Das gesamte Personal, vom Empfang über Physiotherapie, KG bis zum Service War jederzeit freundlich, hilfsbereit und zuvorkommend.
Ich kann diese Klinik mit bestem Gewissen weiterempfehlen

Empfehlenswert

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 09/2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
durchweg freundliches und zuvorkommendes Personal
Kontra:
nichts
Krankheitsbild:
Hüft TEP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich kam am 21.09.2015 nach meiner Hüft TEP in die Dengler-Klinik.
Gleich am nächsten Tag begannen meine Anwendungen. Die waren optimal auf mein Problem abgestimmt und so konnte ich selbst täglich kleine Fortschritte auf dem Weg zur Genesung feststellen.
Die Physioabteilung und die Mitarbeiter dort sind alle super. Es wurde auf einen eingegangen, man wurde, trotz der großen Anzahl an Patienten, nicht als Nummer behandelt.
Das Essen war ok, hätte mir, da ich mit meinem Gewicht zu kämpfen habe, ein Diätgericht gewünscht.
Habe aber auch so vier Kilogramm abgenommen.
Die Zimmer waren sehr ordentlich was auch an dem super tollen Reinigungspersonal lag.
Wollte man zum Stationsarzt bekam man sehr schnell einen Termin.
Die Aussenanlage ist wunderschön. Klinik liegt oberhalb Baden-Baden und man ist selbst mit Krücken in kurzer Zeit an der Trinkhalle und von dort in der Innenstadt.
Würde jederzeit wieder in diese Klinik gehen.

Gelungene Reha

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 15   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Spondylodese
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Freundliche und kompetente Behandlung, effektive Anwendungen durch kompetente Therapeuten, Unterbringung und Verpflegung sehr gut.

Nie wieder

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 05-06/2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Umgebung, Essen,Freundliches Personal
Kontra:
Ungenügende Anwendungen, zu wenig Therapeuten
Krankheitsbild:
LWS OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Vor zweieinhalb Jahren war ich in der Reha Klinik
und einigermaßen zufrieden.
Daher bin ich dieses Jahr 05/06-2015, nach erneuter LWS OP wieder in die Dengler Klinik zur Reha.
Leider wurde ich total enttäuscht. Kaum Anwendungen,
Physiotherapeuten waren Mangelware, daher sind die meisten Anwendungen dieser Art ausgefallen.
Mehrfache Beschwerden hatten keinen Erfolg, wie auch, ohne Therapeuten. Für mich waren diese vier Wochen leider Rehamäßig total ungenügend, da ohne Anwendungen kein Rehaerfolg.
Daher werde ich in diese Reha Klinik nie wieder gehen!!!

sehr zu empfehlen

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Bandscheiben Vorfall
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Diese Klinik ist auf jedenfall weiter zu empfehlen. Die Therapeuten sind ausgesprochen freundlich,geduldig und nehmen sich die Zeit die Anwendungen zu erklären so das man diese auch richtig umsetzen kann. Alles in einem eine sehr kompetente Klinik

Die Denglerklinik würde jederzeit wieder aufsuchen

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
das sehr freundliche Servicepersonal im Essenssaal
Kontra:
Krankheitsbild:
Knie-Tep
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Diese Klinik kann ich mit ruhigem Gewissen weiterempfehlen. Alle sehr freundlich mein
gesunheitszustand hat auch sehr gute fortschritte gemacht.

Posivtes und Negatives.

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden (Med. Betreuung war mir sehr wichtig, war unzufrieden!)
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Ausstattung der Klinik,, Zimmer etc. Landschaftlich schön gelegen.
Kontra:
Ärztliche Versorgung, zu wenig Ärzte für zu viele Patienten.
Krankheitsbild:
Gesund, sollte Erholungsurlaub werden.
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich bin im Internet auf die Dengler-Klinik
aufmerksam geworden. Weil mir das Portal von der Aussagekraft, den Informationen und den Fotos gut gefiel, habe ich eine Woche privat für
900.00 € in dieser Klinik gebucht Meine Vorstellungen waren, diese Woche unter medizinischer Betreuunng inclusive Massagen
und ähnlichenn Wohnfühlanwendungen zu genießen.
Die medizinischen Leistungen und speziellen Anwendungen wurden in dem Wochenpreis genauestens definiert.

Über meine persönlichen Erfahrungen während
meines Aufenthaltes möchte ich im Nachhinnein
und nach langer Überlegung detailiert berichten.

Beginnen möchte ich mit den positiven Eindrücken. Dazu gehören zu einem
die großzügige und einddrucksvolle Ausstattung des Hauses und der Zimmer. Hier war alles sehr geschmackvoll und edel eingerichtet.
Auch das Personal war bis auf wenige Ausahmen stets freundlich und hilfsbereit.

Leider gibt es auch Negatives zu aufzuführen.
Ich musste mehrmals an die ärztlichen Untersuchungen erinnern und auch der Abschlußbericht wurde mir ebenfalls erst nach
zweimaliger Nachfrage ausgehändigt Als Begründung dafür wurde mir der Urlaub des für mich zuständigen Arztes genannt, ein anderes Mal der Hinweis "leider ist der Arzt nicht mehr bei uns beschäftigt" gegeben.

Den Abreisetag habe ich auch in schlechter
Erinnerung. Da meine Zugverbindung erst nachtmittags vorgesehen war, wurde ich informiert, dass ein Mittagessen für mich
selbstverständlic bestellt sei. Fehlanzeige. Vom Kellner wurde mir sehr unfreudlich mitgeteilt, dass er diesbezüglich nichts wüsste, er mir evtl. ein "Süppchen" bringen könne, was ich dann auch bekam.

Meine negativen Erfahrungen beruhen m. E.
wohl auf der Tatsache, dass die Klinik auf Selbstzahler wenig Wert legt.
Warum? Nicht wirtschaftlich genug?

16.06.2015

Rundherum gut betreut, schöne Lage

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (rundum gut betreut, gute Therapien)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (habe nur wenig medizinische Betreuung benötigt, wenn war alles ok)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (schnelle Reaktion, Ansprechpartern immer verfügbar; die Patienten stehen im Mittelpunkt)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Therapeutenteam und das restliche Personal
Kontra:
nichts
Krankheitsbild:
Knie-Prothese
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Klinik kann ich nur sehr empfehlen. Sie liegt etwas oberhalb von Baden-Baden. Die Mitarbeiter sind sehr motiviert und freundlich. Besonderes Highlight sind dabei die Therapeutengruppe und die Damen im Speisesaal.

Die Therapeuten sind natürlich zentral für eine Reha-Klinik. Sie sind mit viel Liebe und Sachverstand dabei, und verstehen es immer wieder, die Gruppe durch ein gutes Wort aufzumuntern.Ich habe in der Zeit der Reha sehr gute Fortschritte gemacht.

Das Essen ist abwechslungsreich und reichlich. In der Klinik sind natürlich etliche Leute die sich nur mit zwei Krücken fortbewegen können; da kommen dann immer die freundlichen Tischdamen und fragen "Kann ich ihnen helfen?", und dann wird man am Buffet ganz nach Wunsch bedient. Es dauert auch nie lange bis eine kommt, nur in Stoßzeiten, wenn alle Patienten gleichzeitig auftauchen, kann es natürlich mal einen Moment länger werden.

Direkt am Haus ist eine sehr schöne Parkanlage. Die Klinik ist in den Hang hineingebaut; wenn man ins Tal will, kann man bequem mit dem Aufzug innerhalb des Hauses nach unten fahren und muß nur noch wenige Meter Steigung bewältigen. Auch ein Waldspaziergang über den Friesenberg ist ein lohnendes Ziel, für die meisten allerdings wohl erst gegen Mitte/Ende der Therapie, da man einige Steigungen bewältigen muß.

Tolle Klinik

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
VKB-Plastik Knie
Erfahrungsbericht:

Diese Klinik ist mit gutem Gewissen weiterzuempfehlen.
Alle Mitarbeiter sind sehr zuvorkommend und freundlich.

Die Ärzte sind sehr kompetent und gut erreichbar und nehmen sich auch Zeit und beantworten jede Frage recht ausführlich.

Die Therapeuten sind für mich das Herzstück der Klinik,die mit Leib und Seele ihren Beruf ausüben,und auch immer gute Laune verbreiten.

Die Küche bietet täglich 3 verschiedene Menüs an,wo für jedermann etwas dabei ist.

Die Zimmer sind mit allem ausgestattet was man benötigt, auch immer sehr sauber.

Benötige ich jemals wieder eine Reha,dann gerne wieder hier...

Enttäuschend

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Therapeuten
Kontra:
stressgeplagte Ärzte
Krankheitsbild:
Bandscheibenprolaps
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ärzte sind freundlich, aber überfordert und haben kaum Zeit für den Patienten. Konsultationen werden oft durch Telefonate, Schwestern oder andere Begebenheiten unterbrochen. Es werden Schmerzmittel verordnet und/oder wieder abgesetzt, so dass man sich wie ein Versuchskaninchen vorkommt.
Anwendungspläne zeichnen sich durch lange Pausen oder Überschneidungen aus. Sehr viele Vorträge und Info-Veranstaltungen. Teilweise täglich neue Pläne.
Als ambulanter Patient bringen Sie sich Handtücher und Seife mit, denn die Bäder in Ihrem Ruheraum sind damit nicht ausgestattet!
Wenn Sie Ihre Reha verlängern, müssen Sie zu Beginn der Verlängerung in den s.g. Pavillon umziehen. Egal, ob Ihr bisheriges Zimmer danach belegt oder frei ist.
Für die Mittagsmahlzeit sollten Sie keinen Feinschmeckergaumen haben. Kantinenessen und teilweise sogar ungenießbar. Koch oder Köchin scheint öfter mal verliebt zu sein!!!
Im Schwimmbereich sind die Umkleidekabinen begrenzt und räumlich relativ klein. Der Boden ist eben, so dass sich das Duschwasser erst einmal in der Kabine verteilt, ehe es abläuft. Beim Umkleiden sind also nasse Füße oder Kleidung vorprogrammiert.
Keine Teeküche oder Wasserstation. Alles käuflich zu erwerben, aber zu überteuerten Preisen. Mitgebrachte Getränke oder Speisen dürfen in den öffentlichen Räumen nicht verzehrt werden. Für gehbehinderte Patienten, die in einer Orthopädie-Spezialklinik mehrfach auftreten, ist die nächste Einkaufsmöglichkeit nur sehr schlecht zu Fuß erreichbar. Das Gelände ist hügelig/bergig.
Das Personal und die Angestellten sind, bis auf sehr wenige Ausnahmen, freundlich und zuvorkommend. Sie versuchen, im Rahmen ihrer Möglichkeiten, auf die Wünsche des Patienten einzugehen.
Die Therapeuten im Haus sind das Herz und die Seele. Sie beraten den Patienten und geben Lebenshilfe, wo sie können. Sie ersetzen die fehlende Fürsorge und Zuwendung der Ärzte.

1 Kommentar

KlinikDr.FranzDengler am 27.04.2015

Wir bedauern, dass Sie mit den Klinikleistungen weniger zufrieden waren. Wir bieten jedem Patienten ein aktives Qualitätsmanagement, sodass während des Aufenthaltes ein offenes Gespräch zur Klärung beigetragen hätte.

Gerne gehen wir auf einige Punkte ein:
• Eine individuelle Behandlung jedes einzelnen Patienten erfordert auch eine flexible Anpassung der Medikamente und der Therapiepläne. Durch den fortschreitenden Heilungserfolg verändern sich diese ggf. wöchentlich oder in wenigen Tagen. Dies ist positiv zu bewerten, ansonsten wäre keine Gesundheitsverbesserung zu verzeichnen.

• Zimmerumzüge werden – wegen des hohen organisatorischen Aufwands - nur in nicht vermeidbaren Fällen veranlasst.

• Unsere Küche bietet täglich saisonale, abwechslungsreiche Speisen an. Jeder Patient kann unter 3 Menüs frei wählen. Die Bewertung unserer Patienten der Speiseauswahl und Zubereitung liegt durchschnittlich bei Schulnote 1,9.

• Mit einem Aufzug im Gebäude kann die unterste Etage angefahren werden. Von dort aus, ist die Innenstadt und der Kurpark Baden-Badens in wenigen Schritten erreichbar und daher auch für orthopädische Patienten gut begehbar.

Durch und durch positiv

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Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Reha nach Hüftoperation
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Außer der wunderbaren Lage (5 Fußminuten zur Innenstadt) Parkanlagen rings um das Haus, herrlicher Ausblick von Sonnenterasse auf das alte Schloss, sind vor allem die "inneren Werte" zu nennen. Von der Aufnahme bis zur Entlassung sehr freundlicher Umgang, und das betrifft alle, vom Chefarzt bis zu den Raumpflegerinnen. Die Küche sehr gut, die Heilbehandlung sehr gut (man merkte pro Tag deutliche Verbesserungen),Zimmer und Aufenthaltsräume sehr ansprechend. Reparaturen und Sonderwünsche wurden sofort, unauffällig erfüllt.
Ich hoffe, ich muss nicht wieder eine Hüft-OP auskurieren, aber wenn, dann werde ich ohne zu überlegen wieder herher kommen.

sehr empfehlenswert, 5 Sterne!!

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Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
hoch motivierte und qualifizierte Mitarbeiter!
Kontra:
nichts!
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Klinik ist hervorragend. Hochqualifizierte Therapeuten und auch die Psychosomatik ist sehr zu empfehlen. Alle Mitarbeiter sind sehr motiviert und gehen einfühlsam und sehr höflich mit den Patienten um.
Besonders hervorheben möchte ich die Teamarbeit der Physiotherapie die mir sehr geholfen hat.
Auch die Küchendamen sind sehr zuvorkommend und helfen behinderten Patienten.
Mein Zimmer war ein Appartement im Außenhaus mit Tiefgarage und Terrasse.
Ich würde dieses Haus zu jeder Zeit gerne wieder besuchen.
Das Angebot der Anwendungen ist sehr umfangreich und auf den Patienten zugeschnitten. Außerdem ist ein Arzt jeder Zeit erreichbar und täglich Sprechstunde ohne Wartezeiten.
Ich hätte nicht erwartet dass in der heutigen Zeit es noch so einen super Service gibt.
Ganz herzlichen Dank an die Mitarbeiter dieses Hauses.

Sehr zu empfehlen!!!

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Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
HWS OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich kann über die Klinik Dr. Franz Dengler wirklich nur sehr gutes berichten.
Ich hier zur Reha nach einer HWS OP und war mehr als zufrieden.
Das Personal von den Ärzten, über die Krankenschwestern, Verwaltung, Rezeption, Speisesaal, Cafeteria, Reinemachefrauen war sehr,sehr freundlich, kompetent und immer ansprechbar.

Die Zimmer sind wunderschön. Überhaupt hat die Klinik auch Hotelcharakter. Das Essen ist auch sehr gut.

Ich war vor 5 Jahren in einer anderen Reha-Einrichtung. Im Gegensatz zu dieser Einrichtung ist die Dr. Franz Dengler Klinik ein 4-5 Sterne Hotel.

Ich kann die Klinik nur wärmstens weiterempfehlen und würde jederzeit eine weitere Reha hier antreten!!!!!!

Jederzeit wieder gerne

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Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Alles
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
HWS Op
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Alles Bestens und auf jeden Fall weiterzuempfehlen.

Rehaklinil

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Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Therapeuten
Kontra:
Betriebsklima
Krankheitsbild:
Rücken OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr schön gelegenes Haus, nahe der Fußgängerzone von Baden Baden.
Alle Therapeuten sind wirklich engagiert. Bei der Physiotherapie möchte ich mich ganz besonders bei Herrn Marek bedanken.
Das Haus hat eine eigene Cafeteria mit Baden Badener Preisen. Hier muss dringend etwas am Betriebsklima getan werden. Das hauseigene Schwimmbad mit 2 Becken ist sehr schön und kann von jedem genutzt werden.
Das Essen soll nach angaben anderer Anfang des Jahres noch deutlich besser gewesen sein. Aber zugenommen habe ich in der Rehazeit schon "kräftig". Es gibt kleinere Zimmer sehr zweckdienlich, aber auch ganze Wohnungen. Glück braucht der Mensch und mobil sollte man sein, da diese außerhalb des Haupthauses liegen.

Hier wird Ihnen kompetent geholfen

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Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
sehr gute und praxisnahe Beratung
Kontra:
Krankheitsbild:
Knie-OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Hier ist von A bis Z alles Spitze, besonders die Physioabteilung.
Bin deshalb auch schon das zweite Mal hier gewesen.
Sehr freundliche Atmosphäre im ganzen Haus durch Mitarbeiter, die mit dem Herzen dabei sind.

Rundum gute Betreuung

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Orthopädie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Sehr persönliche Betreuung
Kontra:
wenige Besucherparkplätze direkt bei der Klinik
Krankheitsbild:
Hüftgelenk
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mein Vater wurde hier sehr aufmerksam betreut.

Er hat sich zu jedem Zeitpunkt gut aufgehoben gefühlt, was mir als Sohn sehr wichtig war.

Die Fachkompetenz des gesamten Personals ist erwähnenswert.

Sehr zu empfehlen!

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Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Alle bemühen sich um den Patienten.
Kontra:
Krankheitsbild:
Unterschenkel-Frakturund Knie-Einschränkungen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr freundliches Personal, die sich auch um das Wohlempfinden der Patienten bemühen. Sehr gute Therapeuten und Ärzte - und alle nett.
Zimmer sind ausreichend und zweckmäßig. Ich hatte zu Beginn 2-mal das Zimmer auf eigenen Wunsch gewechselt ohne dass mir dies übel genommen wurde.
Das Essen war zu Beginn gut, hat aber ab der 2. Woche stark nachgelassen (seltsame Kombinationen wie Kartoffelbrei mit Joghurt) - schade.
Die Stadtnähe zu Baden-Baden ermöglichte interessante Kurzausflüge mit den Krücken. Hinter der Klinik läd die Parklandschaft zu kleinen Spaziergängen ein.
Ich bekam viele zielgerichtete Behandlungen und spürte so den Heilungserfolg fast täglich.

Gesamturteil:
Ich kann die Klinik jedem nur empfehlen!

Denglerklinik - jederzeit wieder

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Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Therapeuten, Personal
Kontra:
-
Krankheitsbild:
Bandscheibenoperation
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mit dem Ergebnis des 3-wöchigen Aufenthalts nach einer Bandscheibenoperation war ich sehr zufrieden. Die Therapeuten haben hervorragende Arbeit geleistet. Das Essen war prima und abwechslungsreich. Im Laufe meines Aufenthalts war es sehr spannend, die positive Entwicklung der Leidgenossen zu verfolgen. Patienten, die mit Hilfsmittel unterwegs waren, konnten sich nach dieser Zeit ohne diese wieder fortbewegen. Was mit Physiotherapie alles möglich ist - einfach Klasse!!!
Sehr hilfreich waren auch die unterschiedlichen Vorträge, die zur weiteren Besserung beigetragen haben.
Jederzeit würde ich wieder in die Denglerklinik gehen.

Sehr gute Versorgung und Therapieerfolg

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Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
rundum sehr zufrieden mit dem Personal und dem Therapieerfolg
Kontra:
Krankheitsbild:
2 Bandscheibenvorfälle (keine OP), Schulterprobleme durch Sturz ....
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mit dem therapeutischen Angebot (Physiotherapie, Ergotherapie, Gymnastik in der Sporthalle und im Vitalbad etc.) war ich sehr zufrieden. Regelmäßig wurden interessante Vorträge angeboten. Die Unterstützung der Sozialberatung beim Ausfüllen von Formularen und Besprechen diverser Probleme war sehr hilfreich.Das Personal - von den Ärzten, Therapeuten, Servicepersonal bis hin zum Reinigungspersonal - war sehr zuvorkommend,immer freundlich und hilfsbereit. Das Essen war gut. In 4 Wochen Aufenthalt haben sich die Mittagessen (3 Menues zur Auswahl) nicht wiederholt. Ich kam mit zwei Bandscheibenvorfällen (ohne OP) und Schulterproblemen in die Klinik. Schmerztabletten musste ich jeden Tag einnehmen. Bei der Entlassung benötigte ich keine Schmerztabletten mehr, dank des täglichen Programms.
Die Klinik ist auf jeden Fall weiter zu empfehlen.
Vielen Dank!

Empfehlenswerte Klinik

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Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
sehr freundliche und kompetente Ärzte und Therapeuten
Kontra:
schwierige Parksituation
Krankheitsbild:
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Nach einem Herzinfarkt absolvierte ich eine teilstationäre Anschlussheilbehandlung. Mit der therapeutischen und medizinischen Behandlung war ich sehr zufrieden. Ärzte und Therapeuten sind sehr kompetent und mit einem individuellen Therapieplan engagiert um den einzelnen Patienten bemüht. Die Begegnung zwischen Arzt/Therapeut und Patient erfolgt in einer sehr freundlichen Atmosphäre. Fragen werden geduldig und ausführlich beantwortet.
Die Klinik ist kein moderner Bau, aber sehr gepflegt und ansprechend ausgestaltet. Vom Standard entspricht sie einem 4 Sterne-Hotel.
Beim Mittagstisch konnte man unter drei Gerichten wählen und wurde vom Servicepersonal freundlich und aufmerksam bedient. Das Essen war gut, wobei man mit frischen Kräutern vielleicht noch eine raffiniertere Geschmacksnote zaubern könnte.
Ein echtes Problem stellt die Parksituation dar. Es gibt nur wenige Parkplätze, die man mieten kann. Leider werden diese trotzdem von Nichtberechtigten belegt, was sehr ärgerlich ist. Hier müsste die Verwaltung eine wirksamere Maßnahme als nur Hinweisschilder anwenden.
Kritikpunkte gibt es immer, aber daheim ist auch nicht alles perfekt. Ich kann die Klinik uneingeschränkt empfehlen.

Erfolg durch zielgerichtete Therapie

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Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Sehr freundliche und kompetente Fachkräfte auf der ganzen Linie
Kontra:
Keine
Krankheitsbild:
Störungen im HWS, LWS und im Schultergelenk mit Schmerzen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Habe die Klinik wegen der Fachbereiche Orthopädie und Psychosomatik empfohlen bekommen und auch selber ausgewählt. Die Entscheidung war genau richtig. Schon nach 2 Wochen konnte ich in allen Bereichen eine erhebliche Verbesserung erzielen.

Klinik Dr. Dengler - viel besser geht nicht!

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Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Hochkompetentes Personal in der Phsysioabteilung
Kontra:
Krankheitsbild:
Hüft-TEP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin sehr dankbar für die kompetente Betreuung in der Physiotherapie! Viel besser geht nicht!

Kompetent, freundlich

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Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (sehr kompetent)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Angenehme Atmosphäre
Kontra:
Krankheitsbild:
Hüft-TEP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Habe in der Dengler-Klinik durchweg kompetentes und freundliches Personal erlebt!
Im ganzen Haus herrscht eine angenehme Atmosphäre.

Einmal und nie wieder

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Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Wie soll ein Kniepatient den steilen Zu/Abgang zum Eingang bewältigen, keine Parkmöglichkeiten, auch nicht für Bringservice)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (es gab keine Beratung)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden (Mein Doc war immer für mich da, aber am Wochenende gib es keine Eingangsuntersuchung, erste Anwendung nach 3 Tagen, nachdem ich drohte abzureisen)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden (Ein echtes Lächeln ist selten seitens der Rezeption)
Pro:
Die Hausdame ist ein Juwel, eben eine echte Dame
Kontra:
alles muß extra bezahlt werden, sehr überteuert
Krankheitsbild:
Knietape
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Bringen Sie viel Geld mit, Getränke über Tag müßen selbst bezahlt werden, es gibt keine Getränkestationen, keine Teeküche oder dergleichen, Cafeteria recht teuer. Das einzig Positive ist, bei der Küche nehmen Sie nicht zu, allein die überaus dreckigen Stühle im Spesesaal rauben einem jeden Hunger. Das Personal im Servicebereich ist sehr bemüht, aber für soviele Krückengeher zu wenig Die Anwendungen sind leider nicht nach Patient oder Fortschritt sondern nach Anwendungsanzahl. Wenn Sie kein Mitglied der ehemaligen Udssr sind werden Sie amders behandelt und nicht unbedingt freundlicher.


Dies war meine sechste Rehaklink und die schlechteste. Es ist nicht nachvollziehbar, das Ärzte mit GERINGEN deutschen Sprachkenntnisse eingesetzt werden.

Die Zimmerfrauen und die Hausdame waren in dieser Klinik meine erfreulichsten Momente.

War früher Empfehlenswert.

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Pro:
Therapeuten
Kontra:
Ärzte
Krankheitsbild:
Hüft- tep
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ärzte sind wenig kompetent, Therapeuten überwiegend sehr gut. Pflegepersonal hilfsbereit Hygiene katastrophal.Speiseplan Erneuerung bedürftig, Freizeit Angebot weniger wie O in der Klinik

1 Kommentar

KlinikDr.FranzDengler am 11.04.2014

Wir danken Ihnen für Ihre Offenheit und bedauern, dass Sie in unserer Klinik unzufrieden waren.

Wir sind eine zertifizierte Klinik mit hohen Hygienestandards, welche regelmäßig kontrolliert werden. Die Hygienekommission führt regelhaft Begehungen durch. Daher wäre es sehr hilfreich, wenn Sie konkret die Mängel benennen würden.

Unsere Patienten werden vornehmlich von Fachärzten behandelt. Daher können wir den, von Ihnen genannten, Mangel an Kompetenz nicht nachvollziehen.

Wir bieten unseren Patienten täglich drei Wahlmenüs an. Der gesamte Speiseplan wechselt wöchentlich und bietet immer saisonale Speisen. Lebensmittel werden auch von regionalen Anbietern geliefert.

Wir bieten ein wöchentlich wechselndes Freizeitprogramm. Standardmäßig jede Woche einen kostenlosen Ausflug. Zusätzlich Musikveranstaltungen, Lesungen, Reisevorträge, Modeschauen usw., Künstlerauftritte (z. B. Bauchtanz, Trachtengruppe).

Die Auswertung der internen Patientenbefragung ergibt für den Februar 2014 foglende Werte:
Frage: Wurden Sie durch die Ärzte ausreichend und verständlich über Ihre Krankheit informiert?
Schulnote 1,6
Frage: Waren Sie mit der ärztlichen Betreuung zufrieden?
Schulnote 1,5

Benotung: Angebot und Zubereitung der Speisen
Schulnote 1,8

Wir bieten jeden Patienten ein aktives Qualitäts- und Beschwerdemanagement an, daher besteht die Möglichkeit, bereits während des Aufenthaltes ihre Anliegen vorzubringen. Wir bedauern sehr, dass Sie dieses nicht in Anspruch genommen haben.

Verbesserungs- und sanierungsbedürftig

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Physiotherapie
Kontra:
Unterbringung und Essen
Krankheitsbild:
Bandscheiben OP
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Der erste Eindruck war an sich positiv, obwohl sofort ins Auge fiel, daß das gesamte Mobiliar schon bessere Tage gesehen hatte.
Wichtig war für mich aber an erster Stelle die ärztliche und therapeutische Versorung. Die war bis auf ein paar Details hervorragend.

Was mir allerdings überhaubt nicht gefallen hat, daß sämtliche "Nebenleistungen", wie ich diese sonst aus anderen Krankenhäusern oder Kliniken kannte, selbst bezahlt werden mußten.
Für alle Patienten mit Gehhilfen war es schlicht unmöglich sich selbst mit Sprudel, Tee etc. außer Haus zu versorgen.
Hier wurde dann seitens der Klinik kräftig abgezockt. Eine Kiste Sprudel kostete 9,20 €. Zusätzlicher Tee oder Kaffee im Speisesaal oder der Cafeteria kostete immer extra. Im ganzen Haus gab es keinen Wasserautomat. Für Patienten ohne Handy gab es nur die Möglichkeit, sich kostenpflichtig anrufen zu lassen.
Die Internetnutzung mit 2,-- € für 30 Minuten reiht sich nahtlos in die Summer der Abzockerei.
Das entspricht schlicht und einfach nicht den normalen Gepflogenheiten einer Klinik.
Zudem sollte der hygienische Standard, vor allem im Bäderbereich, erhöht werden.
Wünschenswert wäre zudem eine bessere Qualität der Speisen und des gesamten Angebotes.

1 Kommentar

KlinikDr.FranzDengler am 11.04.2014

Vielen Dank für Ihre Bewertung.

Da bestimmte "Nebenleistungen" nicht von allen Patienten in Anspruch genommen werden, sind diese auch nicht im Pflegesatz enthalten und werden daher gesondert - nur den Nutzern - in Rechnung gestellt, wie z. B. Internet und Telefon.

Wasserautomaten haben wir aus hygienischen Gründen nicht aufgestellt.
Zum Mittagessen wird kostenloses Wasser und zum Abendessen kostenloser Tee angeboten. Sonderwünsche werden gegen Bezahlung erfüllt.

Wir erheben - gegenüber anderen Kliniken - keine Grundgebühren für die Nutzung des Telefons und des Fernsehers.

Hohe Hygienestandards sind eingeführt und werden regelmäßig kontrolliert. Daher wäre es hilfreich, konkrete Hinweise zu erhalten, um diese zu prüfen.

Wir bieten eine abwechslungsreiche Küche mit vielen regionalen Produkten. Qualtitätskontrollen werden täglich durchgeführt. Wahlmöglichkeit besteht täglich zwischen drei verschiedenen Hauptgerichten. Die Speisekarte wechselt wöchentlich.

Die Auswahl und Zubereitung der Speisen wird von unseren Patienten mit durchschnittlich 1,8 benotet. Verständlich ist, dass ein individuelles Empfinden davon abweichen kann.

Gute Reha für Hüft-TEP

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden (Stationsarzt war sehr wortkarg)
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden (Therapeuten sind hervorragend)
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden (dauernd wird etwas vergessen oder verwechselt)
Pro:
sehr gute Therapeuten
Kontra:
Verwaltungsabläufr
Krankheitsbild:
Hüft-TEP
Erfahrungsbericht:

Nach einer Hüft-TEP bin ich direkt in die Dr. Dengler Klinik zur AHB gewechselt. Das Gespräch bei der Aufnahme war sehr freundlich, aber das angemeldete Internet wurde erst auf mehrfaches Nachfragen eingerichtet (Antrag vergessen weiterzuleiten). Das Zimmer war nicht fertig und es war kein Essen vorbereitet, obwohl die Ankunft vorher noch telefonisch angekündigt wurde und man die Bereitstellung des Essens zusagte. Die Verwaltungsabläufe sind verbesserungsbedürftig. Allgemeine Angaben wie Name, Anschrift, Geburtsdatum, Krankheit mussten an 5 (!) Stellen wiederholt werden. Das könnte auch zentral abgelegt werden.
Therapien und Anwendungen werden vom Stationsarzt empfohlen. Hier sollte man sich unbedingt selbst einbringen und Änderungen oder Ergänzungen einfordern. Die Therapeuten kennen sich sehr gut aus, dürfen aber von sich aus keine Behandlungen ergänzen. Insgesamt waren die Behandlungen sehr ausgewogen, so dass ein Wechsel zwischen belastenden und entspannenden Therapien erfolgte. Die Therapeuten sind super! Sie fördern und fordern mit Humor und Freundlichkeit. Sie sind sehr kompetent und ich habe in den Behandlungen viel über Gelenke, Anatomie und Trainingstherapien gelernt.
Ich war im sogenannten "Neubau" untergebracht, der nach Zustand der Zimmer eher aus 1980 stammt. Die Zimmer sind sehr verwohnt (schadhafte Tapeten, graue Teppiche, abblätternde Farbe an den Fenstern) und ziemlich klein. Mit Rollstuhl, den ich zum Glück nicht brauchte, ist es kaum möglich sich darin fortzubewegen.
Internet kann gegen Gebühr gebucht werden (35 Euro für 168 Stunden Benutzung), Fernsehen war kostenfrei und Telefon kostete 1,50 Euro Bereitstellung.

Dengler-Klinik für Reha-Aufenthat unbedingt zu empfehlen!!

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Professionelle Betreuung, harmonisches Umfeld
Kontra:
180-er Telefon-Nummer passt überhaupt nicht zum Stil des Hauses
Krankheitsbild:
Reha nach Hüft-OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ärzte: kompetent, wenig kommunikativ
Phsyiotherapeuten/-innen: freundlich, hilfsbereit, umsichtig
Servicepersonal: freundlich, hilfsbereit

Einweisung am Wochenende (z.B. Freitag): Nicht empfehlenswert,
weil man - was die medizinische Betreuung anbetrifft - allein auf sich gestellt ist.

Überwiegend positiv

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden (Teilweise nicht zufriedenstellende Auskünfte.)
Pro:
Therapeutenteam, Freundlichkeit der Mitarbeiter
Kontra:
0180er Nummer!!
Krankheitsbild:
Bandscheibenvorfall
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Zimmer absolut in Ordnung, Bad hell und neu. Tägliche Reinigung. Die Therapeuten sind super! Die Therapieräume sind angenehm, auch hier alles relativ neu. Sehr schön das Schwimmbad!
Das Essen war einfallslos, morgens und abends immer gleich.
Mittagessen war aber okay.
Fast alle Mitarbeiter sind sehr nett und freundlich!!! Die Ärzte sieht man eher selten... dies ist aber auch nicht erforderlich, denn die Hauptarbeit machen die Physiotherapeuten und diese sind -siehe oben - echt klasse!! Und das gilt für alle Bereiche. Eine Unverschämtheit ist die 0180-Telefonnummer sowie der kostenpflichtige Internetzugang. Beides absolut nicht zeitgemäß. Kassenpatienten haben am Wochenende keine Anwendungen, da kann es schnell sehr langweilig werden. Privatpatienten haben samstags und sonntags auch Therapieanwendungen.
Achtung: Durch eine sehr nahe gelegene Discothek kann man in manchen Zimmern an den Wochenenden nicht schlafen!! Die Musik ist freitags und samstags bis ca. 5 Uhr morgens zu hören, dies ist sehr unangenehm.

Glanz alter Zeiten verblaßt !

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Orthopädie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungunzufrieden (Fehldiagnose bei Mittelhandfraktur !!)
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Kontra:
Vorauskasse bei Privatpatienten !!
Krankheitsbild:
Z.n. Spinalkanalstenose OP
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Klinik lebt vom Ruhm alter Zeiten! Zufahrt und Parkmöglichkeiten alles andere als patientenfreundlich!
Zimmer und Bad (im Altbau) entsprechen nicht mehr dem Stand einer modernen Reha klinik(z.b. keine bodenebene Duschwanne bei einer orthopäd Reha klinik!!).Neubau mir nicht bekannt. Mobiliar abgewohnt bzw. völlig veraltet. Kein Kühlschrank , Röhren TV als Portable, Blumenvasen gibts keine. Schwimmbad war während des gesamten Aufenthaltes wegen Überholung (keine ersichtlichen Sanierungsarbeiten!)geschlossen. Schwestern auf stationsebene selten anzutreffen.

Kur in der Dengler Klinik

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Ärtze,Therapeuten,restl. Personal immer freundlich
Kontra:
teurer WLAN Zugang
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war 3 Wochen zur Kur in der Dengler Klinik.
Alles war OK .

Vergangenheit in die Zukunft übernommen

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Top- qualifiziertes und motiviertes Personal
Kontra:
Stillstand in vielen Bereichen
Krankheitsbild:
Bds-Vorfall und Knie-OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Das Personal, insbesondere die Physiotherapeuten, arbeiten sehr professionell, sind freundlich und Patientenorientiert. Sie sind das Herz der Klinik.
Bei den Ärzten ist das schwieriger. Ist der Oberarzt mal nicht da oder befindet sich im Urlaub, hat man verloren.
Die ärtliche Vertretung ist sehr nett, spricht aber leider kein Deutsch….

Die Unterkunft ist ein wenig altbacken, aber sicherlich akzeptable.
W-LAN ist heute Standard, hier aber Fehlanzeige.

Zitat Internetpräsents :
"Gutes Essen ist für die Gesundheit sehr förderlich. Beginnen Sie den Tag mit einem reichhaltigen und abwechslungsreichen Frühstücksbüfett, bevor Sie zu Ihren Therapien gehen.
Regelmäßige Sonderwochen entführen Sie kulinarisch in die ganze Welt. Saisonale Aktionen (z. B. Grillfest) runden das abwechslungsreiche Angebot ab."
In meinen 4 Wochen gab es keine „Sonderwochen“ nur tägliches Industriebrot aus der Tüte, Obst aus der Dose und Quark aus großen Eimern…………. Warmmachküche.
Das Personal ist aber ausgesprochen hilfreich wie freundlich.

Die Klinik verfügt bzw. nutzt keine eigene Thermalquelle mehr. In den aktuellen Prospekten wird aber mit eigenem Thermalwasser geworben. Es gibt aber kein Thermalwasser mehr!Die Internetseite des Hauses wurde erst vor kurzem ein wenig umformuliert. Das Thermalbecken wurde kurzerhand in ein Therapiebecken umgetauft. Für mich war das Thermalwasser ein wesentlicher Grund, wieder diese Klinik auszusuchen, und entsprechend groß war die Enttäuschung.

Ein großes Ärgernis sind die wild und laut telefonierenden Russen. Sie findet man in der Klinik überall. Selbst in Behandlungsräumen und MTT nehmen viele keine Rücksicht. Und keiner der das einfach mal Abstellt. Warum eigentlich nicht?

Die Bürgersteige und Zugänge der Klinik sind übersät von Schlaglöchern und anderen Schäden. Für Patienten aus dem orthopädischen Bereich eine echte Herausforderung.

Insgesamt keine schlechte Klinik, aber es gibt noch Luft nach oben

Therapeuten sehr gut - Ärzte großer Nachholbedarf

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Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Ärzte sind über Krankheitsbild nicht informiert.)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungsehr zufrieden (Empfang und Verwaltung freundlich, flexibel und schnell.)
Pro:
Therapeuten
Kontra:
Ärzte
Krankheitsbild:
Hüft-TEP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Physiotherapeuten sehr professionell, freundlich und immer ein offenes Ohr für den Patienten. MTT sehr gut eingerichtet. Ärzte sind teilweise nicht vorbereitet, Vorgeschichte nicht bekannt. Oberarztvisite findet nicht statt ohne Absage (Arzt war im Urlaub). Keine Individuallisierung der Gruppentherapien auf Basis des REHA-Fortschrittes. Anwendungen werden m.M. recht ziellos vergeben, je nachdem wo noch Gruppen zu füllen sind. (...Hüft-TEP, Schwerpunkt der Anwendungen war Atemtechnik ?). Zielgerichtete Anwendungen muss man bei den Ärzten einfordern. Lücken bei den Anwendungen mit teilweise langweiligen und sprachlich (osteuropäisch) nicht verständlichen Vorträgen gefüllt. Essen mittelmäßig (Kantinenkost). Zimmer sind teilweise renovierungsbedürftig. W-LAN auf den Zimmer Fehlanzeige.

Erfahrung Anschlussheilbehandlung AHB

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Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Umgang mit Patienten auf Augenhöhe
Kontra:
Internetflat zu teuer
Krankheitsbild:
Bandscheiben OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war 4 Wochen in der Denglerklinik und habe mich dort insgesamt wohl gefühlt. Die Zimmer sind schon etwas in die Jahre gekommen aber ausreichend groß und sauber. Der Fernseher ist auch schon etwas ältlich und die Fenster schließen nicht dicht. Mit Außnahme einer blonden Giftspritze im Cafe Kapuzina waren alle Mitarbeiter im Haus sehr freundlich und hilfsbereit, vor allem unkompliziert. Die Therapeuten sind sehr kompetent, mein Arzt auf Station 5 hatte immer kurzfrisig Zeit und ein offenes Ohr, wenn ich ihn brauchte. Die Einstellung zur Arbeit der Stationsschwestern und -brüder ist "östlich" - sie sind aber nett und man kommt schon gut klar mit ihnen. Änderungen und Wünsche in der Therapie werden zeitnah und problemlos umgesetzt. Insgesamt ist das Haus nicht zu groß und es geht recht familiär zu. Man kennt ziemlich schnell die Abläufe und die Mitarbeiter. Im Vergleich zur letzten Reha in Bad Salzuflen hat es mir hier richtig gut gefallen weil es, trotz meines anspruchsvollen Therapieplans, wesentlich lockerer war. Vorteilhaft ist die Lage, man ist in 5 Minuten in der Fußgängerzone. Alle Sehenswürdigkeiten sind in Baden-Baden zu Fuß erreichbar.

Sehr angenehme Reha-Klinik

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Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (s.o.)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft des Personals
Kontra:
Antikes TV-Gerät (sehr unwichtig!)
Krankheitsbild:
Knie-TEP
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich verbrachte im November/Dezember 2012 drei Wochen nach KnieOP in der Dengler-Klinik und war rundum mehr als zufrieden. Die ärztliche Betreuung war umfassend; die therapeutischen Anwendungen sehr effektiv und gut organisiert. Das Zimmer in diesem schönen Gebäude war gut ausgestattet, die Verpflegung für eine Klinik erstaunlich gut und vielseitig, beinahe von Hotelqualität. Am meisten beeindruckt hat mich jedoch der freundliche und angenehme Umgangston und die Hilfsbereitschaft und Geduld des medizinischen und Hauspersonals. Wenn mein zweites Knie ansteht, gibt es über die Reha-Klinik keine Diskussion.

IRENA Anschluß-REHA

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Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (nur mit Physio)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungunzufrieden (Ärzte)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungweniger zufrieden (Physiotherapeuten top - Ärzte Flop)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Physiotherapeut
Kontra:
Ärzte
Krankheitsbild:
Knie Bewegungseinschränkung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nach einiger Zeit Abstand, nun meine Wertung zum
Irenaprogram in dieser Klinik:
MTT, Sporthalle - TOP
Mitarbeiter - TOP
Ärzte - Hier wird der "Gott in weiß" noch gelebt
Seinen Arzt muss Patient sich erst suchen und ich habe einen Namen, der dem Arzt eigenlicht bekannt sein sollte (die Sprechstundenliste, soweit vorhanden wird da nicht gelesen).
Er sollte auch meine Patientenakte haben und mich nicht nochmal nach Allem abfragen müssen. Seine Anmerkungen wurden auf einem Notizblockzettel (Schmierzettel) vermerkt.
Meine Akte hatte er bei Gesprächsende immer noch nicht vor sich liegen.
So was brauche und will ich als Patient nicht.

TOP Reha

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Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Fast alles
Kontra:
Teure Telefonnummer
Krankheitsbild:
LWS OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war 4 Wochen in AHB nach einer LWS Op . Ausser die teure Telefonnummer und schlechte Parkmöglichkeiten kann ich nichts bemängeln . ALLE Mitarbeiter sehr freundlich und hilfsbereit . Mein behandelnder Arzt hatte immer ein offenes Ohr für mich . Alle Anwendungen top und gut aufeinander abgestimmt . Das Zimmer ist zwar etwas klein , aber zum schlafen reicht es vollkommen aus . Habe viele Tipps und Ratschläge für zuhause bekommen . Jederzeit gerne wieder !!
Vielen Dank nochmal .

Jederzeit wieder!

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Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Ich fühlte mich immer gut betreut!)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Gepräche auf Augenhöhe jederzeit möglich!)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Umfangreiches Therapieangebot!)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden (Alles klappte reibungslos!)
Pro:
Freundlichkeit, med. Standard, räuml. Lage (Nähe Kurhaus)
Kontra:
TV-Anlage verbesserungsfähig!
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Nachdem ich vor zwei Jahren bereits sehr positive Erfahrungen gemacht hatte, entschloss ich mich auch in diesem Jahr wieder die erforderlichen REHA-Maßnahmen an der Dengler-Klinik in Baden-Baden durchzuführen. Neben dem sehr guten medizinischen Standard sind besonders das stets freundliche und hilfsbereite Verhalten aller Mitarbeiter/innen und die gelungene Erweiterung der Therapie- und Bäderabteilung zu erwähnen. Ganz gleich, ob ich mich im Gespräch mit dem Chefarzt oder einem beliebigen Mitarbeiter befand, ich hatte immer das Gefühl als Mensch angenommen und als Patient gut umsorgt zu sein.
Dafür herzlichen Dank!

1 Kommentar

Marke1 am 16.07.2012

sehr zufrieden (Umfangreiches Therapieangebot!)!!!!
Nach dieser Aussage gehe ich davon aus, dass Sie privat versichert sind. Zwischenzeitlich habe ich mir sagen lassen, dass nirgend die Dreiklassenmedizin so grass zu Tage kommt, wie in dieser Klinik, deckt sich mit den Erfahrungen meiner Frau. Private, Privatversicherte können sich vor Anwendungen kaum retten, sogar am Sonntag, während AOK-Versicherte ab der 2. Woche fast ohne Anwendung auskommen müssen, Kapazitätsprobleme. Wenn ich unter Bekannten in Baden-Baden auf diese Klinik zu sprechen komme ist der Kommentar: "Das hätten wir ihnen sagen können, die haben sehr nachgelassen!", im Nachhinein zu spät - leider. Die Reha hat meiner Frau so gut wie nicht gebracht, die wenige Anwendungen hätten auch ambulant durchgeührt werden können.

empfehlenswerte Reha-Klinik

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Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Ambiente
Kontra:
Raucher-Mini-Bänkchen
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich reise heute nach 3-wöchiger Reha ab und es fällt mir doch schwer. Wenn die Anwendungen nicht gewesen wären hätte man meinen können, im Urlaub zu sein. Das gesammte Personal ist sehr freundlich und kompetent. Verpflegung sowie die Zimmer-Ausstattung waren super. Lediglich die Raucher werden mit zu niedriger Sitzbank (für Hüft-OP-Patienten) im halboffenen Glaskasten hinterm Haus zum Rauchen verbannt. Die freie Platzwahl im Restaurant fand ich für mich perfekt. Schade finde ich, daß man nur die vom Träger verschriebenen Anwendungen machen darf und sich nicht noch zusätzlich Anwendungen wie Naturfango käuflich erwerben darf. Ich wurde im Taxi vom Krankenhaus in Langensteinbach abgeholt und heute zurück zu meiner Wohnung in die Pfalz gefahren. --Jederzeit wieder,danke.-

Das beste Personal

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Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 11.11   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Pro:
die Therapien und Versorgung sind gut
Kontra:
Die Zimmer im Altbau und Duschen alles klein und eng
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Diese Klinik hat die besten Therapeuten und Pflegpersonal,über die Küche ist nicht zusagen,Frau Bossmann und Frau Sackmann,gehen auf Patienten mit Allergie u.s.w. voll ein und richten gutes Essen, Für alle Mitarbeiter noch malein Danke schön Ihr seid die Besten!

Wenn man nicht viel Wert auf schöne Zimmer legt ist man im Altbau gut aufgehoben.

Traditionshaus mit kleinem Verbesserungsbedarf

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Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Therapeuten / Umgebung / Unterbringung
Kontra:
Essen: Vielfalt / Gesundheitswert
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Zunächst das Wesentliche: Zu Beginn meiner 3wöchigen AHB (WS-OP) war ich über das spärliche Maßnahmenprogramm etwas enttäuscht. Zahl, Umfang und Anspruch der Maßnahmen stiegen jedoch stetig an und erwiesen sich schließlich als dem Heilungsverlauf optimal angepaßt. Dazu kam eine kompetente Beratung und Tipps, die man in den Alltag mitnehmen kann. Die Therapeuten sind ausnahmslos freundlich, sehr hilfsbereit und wirklich professionell.

Zimmer/Bad/WC sind schlicht und funktionell und haben Hotelstandard. Kritik an Sauberkeit/Putzpersonal kann ich nicht bestätigen.

Zum Telefonieren ist das eigene Mobiltelefon zu empfehlen. Auch bei der Internetverbindung empfiehlt sich die Eigeninitiative in Form eines eigenen Notebooks oder Smartphones. Ein T-Online-WLan-Hotspot ist im Eingangsbereich/Bistro zu empfangen. Nicht-Telekom-Kunden können z.B. 10 Onlinestunden für derzeit knapp 20€ kaufen. Somit kann man das eine Internet-Terminal an der Rezeption getrost links liegen lassen.

Wirklich verbesserungswürdig ist die Küche. Eine frische, gesunde Kost mit viel Vitaminen und wenig Zusatzstoffen wie das erwähnte Glutamat und weniger Fertignahrung (wie z.B. der morgendliche Obstsalat) würde den Heilungsverlauf doch eher unterstützen - zumal sich nicht zu wenige ältere Herrschaften mit den typischen Mangelernährungsfolgen wie Osteoporose hier auskurieren.

Die Klinik liegt im Herzen der Stadt Baden-Baden, dennoch sehr ruhig, etwas am Berg in einer herrlichen Naturlandschaft, nur wenige Gehminuten vom Kurhaus entfernt. Der ca. 500m lange Benazet-Weg führt etwas Gefälle oder wahlweise Treppen - wer sich dem nicht gewachsen fühlt, kann ohnehin keine ausgedehnten Spaziergänge machen.

Ein hauseigener Fahrdienst übernimmt neben gelegentlichen Ausflügen auch den Transfer vom/zum Bahnhof.

Altbau für gesetzlich versicherte Patienten

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Orthopädie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden (Mobilität nach REHA schlechter als nach vorheriger OP.)
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Pro:
Lage in Baden-Baden, Fahrdienst
Kontra:
Teure 0180-5 Telefondurchwahl,
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Personal weitgehend freundlich.
Erreichbarkeit per Telefon über 0180-5 Nr. viel zu teuer.
Parkplatzprobleme auf Grund der Lage in Baden-Baden und eine Stadtverwaltung, die diesen Zustand für Strafzettel ausnutzt.
Zimmer alt mit lockeren Schrauben und Staub in den Ecken.
WC-Sitz Erhöhung ohne Haltegriffe. Alte Türen und Fenster. TV-Geräteempfang: schlechtes Bild
Verordnungen für die Zeit nach der Entlassung notwendiger Hilfsmittel war ein bürokratischer Kraftakt, der sich 2 Tage hinzog und auf dem die Krankenkassendaten komplett fehlten.
Terminvereinbarung mit externem Facharzt/Operateur ging total schief, da man sich um 2 Tage vertan hat. Gehbehinderte Patientin stand dann am Freitag mittag vor verschlossenen Türen.
Physiotherapie war dem Alter und Zustand der Patientin nicht angemessen und führte vermutlich zur Verschlimmerung ihrer Lage.

Sehr empfehlenswerte REHA-Klinik

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Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2011
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Komfort, Ernährung und Freundlichkeit
Kontra:
Telefongebühren, teurer Internetzugang
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich war Anfang Januar 3 Wochen in dieser Klinik zur AHB nach einer Bandscheiben-OP.
Mir hat es allgemein sehr gut gefallen. Den Komfort kann man wirklich mit einem 4-Sterne-Hotel vergleichen. Die Küche war vorzüglich und sehr reichhaltig. Das Personal war überaus freundlich und hilfsbereit.
An therapeutischen Massnahmen habe ich Physiotherapie und Rückengymnastik verordnet bekommen, die sehr professionell ausgeführt wurden.
Wenn es etwas zu bemängeln git, dann muss man das teure Telefon (0180er Nummer) und den teuren Internetzugang erwähnen.

Ich komme gerne wieder . . .

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Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2010
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Fahrdienst = einmalige Spitze!)
Pro:
Angenehmes Haus in herrlicher Landschaft
Kontra:
. . . hohe Telefonkosten
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich kann über meinen dreiwöchigen Aufenthalt in der Klinik Dr. Dengler in Baden-Baden nur positives berichten. Die medizinische Betreuung und Beratung durch Ärzte und Krankenschwestern ist vorzüglich und von bester Qualität.
Die physiotherapeutischen Trainingsmaßnahmen und Übungen, Massagen und Entspannungstraining sind zielführend aufgebaut und es macht dank vorzüglicher personeller Betreuung richtig Spass, seine konditionellen Fähigkeiten zu verbessern. Interessante medizinische Vorträge machen die Zeiten zwischen den Anwendungen kurzweilig.
Ansonsten bietet das Haus alle Annehmlichkeiten eines 3- bis 4-Sterne-Hotels bei vorzüglicher und den medizinischen Bedürfnissen gerecht werdender Küche, aufmerksamem Service im Restaurant, im Café und am Empfang. Mein zweckmäßig und gemütlich eingerichtetes Zimmer und das Bad wurde von dem pünktlichen und freundlichen Personal stets bestens sauber gehalten.
Besonders hervorzuheben ist das überaus freundliche und hilfsbereite Auftreten der Bediensteten dieses Hauses, vom Fahrer über die Servicekräfte, die Therapeuten und das medizinische Personal - sie alle machten meinen Aufenthalt (trotz gerade laufender Umbaumaßnahmen) in der Dengler-Klinik zu einer angenehmen Erfahrung. Ich kann dieses Haus nur weiterempfehlen - und werde gerne selbst wiederkommen!

sehr gelungene Reha nach Hüft-OP

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Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2010
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Lage des Hauses, gute Betreuung
Kontra:
Parksituation, die Stadt verteilte Stafzettel!!!
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Sehr freundliche Aufnahme, sehr kompetentes und auf die Bedürfnisse des Patienten eingehendes Ärzteteam. Den Patienten umsorgende Schwestern.
Die Therapeutinnen und Therapeuten stellten sich während meines Aufenthaltes voll in den Dienst ihrer Patienten. Ich habe während meines Aufenthaltes sehr viel gelernt, die Betreuung war der Situation nach einer OP angemessen - ein großes Lob und herzlichem Dank allen Therapeutinnen und Therapeuten.

Vorteile und Nachteile, wo gibt´s das nicht??

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Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2010
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Pro:
wunderschöne Landschaft
Kontra:
Frühstücks- und Abendbüffet
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Klinik ist sehr schön gelegen, was jedoch für "Gehbehinderte" ungünstig ist. Man hat viele Treppen zu steigen oder muss immer Steigungen in Kauf nehmen. Die Wege sind jedoch botanisch sehr schön angelegt und immer einen Spaziergang wert.

Die Klinik selbst besteht aus einem Haupthaus und einem neueren Anbau. In diesem war ich untergebracht. Die Zimmer sind sauber und verfügen über ein Bad mit behindertengerechter Dusche. Alles ist einfach gehalten, was für einen Kuraufenthalt mehr als ausreicht.

Die medinzinischen Anwendungen waren sehr gut.Die Physiotherapeuten haben einen immer im Auge und alle sind sehr freundlich und kompetent, soweit ich dies beurteilen kann.

Das Mittagessen war abwechslungsreich und ausreichend. Jedoch war das Buffet am Morgen und am Abend immer das gleiche. Einmal in der Woche gab es Rührei zum Frühstück!!!

Leider war zu der Zeit als ich dort war Umbaumassnahmen am Laufen und somit sehr viel Lärm. Ausserdem wurde schräg gegenüber ein neues Haus gebaut und auch von dort dröhnte der Lärm ins Zimmer. Bereits morgens ab 6.30 Uhr waren die Arbeiter am werkeln. Naja, ist aber auch irgendwann vorbei.

Ansonsten kann ich die Kurklinik empfehlen.

Therapie super - Rest weniger gut!

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Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2010
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Therapie
Kontra:
Telefon, Verpflegung, Lage, Zimmer
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Die Therapie ist ausgesprochen gut und hat mir enorm geholfen.

Die Zimmer sind zum Teil viel zu klein.
Baden-Baden ist zu Fuß für Patienten mit Krücken schlecht zu erreichen, obwohl der Weg nicht weit ist. Er ist steil.

Die Küche ist selbst bei Salaten nicht in der Lage, ohne Glutamat zu kochen. Auf meinen Wunsch bekam ich eine glutamatfreie Kost, doch wurde das Essen ohne Kräuter / Gewürze zubereitet und schmeckte entsprechend. Obst gab es jeweils nur eine Sorte zum Frühstück oder (Sonderwunsch ) als Dessert.

Die Telefonanlage arbeitet mit 0180-Nummern, so dass das Telefonieren Unsummen kostet.

Achtung zusätzliche Kosten

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Chirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2010
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden (keine Angabe)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden (keine Angabe)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden (keine Angabe)
Pro:
Kontra:
Erfahrungsbericht:

Achtung Kosten - teure Telefonnummer 0180 - auch zu den Zimmern keine "normale" Rufnummer

Ich möchte da nicht mehr hin

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2009
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungzufrieden (Auskunft nur nach Nachfragen)
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden (Therapien sehr gut, meine ärztliche Betreuung empfand ich nicht so toll)
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Pro:
gute Therapien, schönes Schwimmbad, kurzer Fußweg zur Stadt
Kontra:
alt, überall wird sehr gespart
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mein Zimmer: alt, fleckiger Teppich, Kabel am Telefon und Tischlampe rausgerissen und blank;kein Nachttisch- Wecker mussste auf der Heizung abgestellt werden. Duschtücher gabs erst auf Anfrage, vorher nur Handtücher. Tür zum Bad streifte am Boden. Bad war rel. neu. Unter dem Sessel wurde nie gesaugt, Krümel vom Vorgänger lagen da noch. Im Zimmer Telefon mit 0180-er Nummer!
Kein Schuhlöffel im Zimmer, selbst auf Anfrage ein Problem.
Essen: Relativ kleines Büffet, zum Mittagessen nicht immer Salat oder Gemüse als Beilage. Obst gab es nur zum Frühstück als evt. Zwischenmahlzeit zum Mitnehmen u. wenig Auswahl, Bananen selten. Zum Abendessen eine Sorte Tee, andere Sorten muss man bezahlen.
Haus: Belüftung in Vortragsräumen sehr schlecht: Kreislaufprobleme, teils sogar -kollaps.