Katholisches Krankenhaus Dortmund-West

Talkback
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Zollernstraße 40
44379 Dortmund
Nordrhein-Westfalen

17 von 41 Nutzern würden diese Klinik empfehlen
Gesamtzufriedenheit
weniger gute Erfahrung
Qualität der Beratung
weniger gute Beratung
Medizinische Behandlung
recht gute Behandlung
Verwaltung und Abläufe
weniger gute Organisation
Ausstattung und Gestaltung
weniger gute Ausstattung
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41 Bewertungen

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Nie wieder dieses Krankenhaus

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungsehr zufrieden (Dr. Schmidt)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Dr. Schmidt
Kontra:
Das Krankenhaus
Krankheitsbild:
Knie-EP
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Wegen einer Knie-OP war ich in diesem Krankenhaus. Dr. Schmidt wurde mir empfohlen, war super zufrieden, kann ich immer wieder empfehlen.
Aber das Krankenhaus!!!!!
Die Station 9 war in Ordnung ebenso das Personal. Aber dann ging Dr. Schmidt in Urlaub und während des Essens mussten wir auf Station 10 umziehen. Katastrophe. Das Zimmer war groß, total ungepflegt, Putz unter dem Fenster fiel ab, Matratze war total im Eimer, Bett musste gewechselt werden, die Sauberkeit im Badezimmer war mangelhaft bis ungenügend (Haare hingen noch an den Fließen). 80% des Pflegepersonals hatte von Orthopädie keine Ahnung (Aussage der Pflegerin), Motorschiene die ich täglich 2 mal brauchte musste ich mir verlangen (teilweise brachte sie die Nachtschwester).
Einfach unhaltbare Zustände. Das alles für ein Einzelzimmer mit tollem Aufpreis.
(Bei Urlaub des Dr. Schmidt wird das oft gemacht.) Liegt wahrscheinlich an der Kostenersparnis. Typisch Lukas-Gesellschaft!

Freundliche Service, aber siehe weitere Details unten

Gastrologie
  |  berichtet als sonstig Betroffener   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Freundliche Service
Kontra:
Inkompetente Mitarbeiter
Krankheitsbild:
Kotballen im Stuhlgang
Erfahrungsbericht:

Unfassbar

Lungenheilkunde
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Keine
Kontra:
Schlecht
Krankheitsbild:
Lungenentzündung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Also diese Klinik sollte mal Überprüft werden.Das Pflege Personal ist zu genervt man hat kaum oder keine richtigen Infos bekommen.Mein Vater wurde mit einer Lungenentzündung eingeliefert erst auf Intensiv dann ist alles angeblich gut und er kam auf die normale Station...Antibiotika hat er bekommen ja und Sauerstoff aber wieso wurde beim ihm kein CT gemacht? Weil dann hätten sie mal gesehen das die ganze Lunge zu saß.Nein das wird er besser verlegt weil sie keine Ahnung haben.Unmöglich dieses KH wenn ihr nicht Sterben wollt dann geht da nicht rein

Alles zur vollsten Zufriedenheit

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 20   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Schilddrüsenentfernung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Kam mit Einweisung um evtl. OP durchzuführen. Gesprächstermin innerhalb einer Woche, sehr kompetenter und freundlicher Arzt. Nach der Entscheidung für eine OP nach vier Tagen Aufklärungsgespräch, wieder sehr kompetent, alle Fragen wurden beantwortet. 3 Tage später OP, sehr gut verlaufen. Das Personal im OP war ebf. freundlich,sehr beruhigend und keine Hektik. Betreuung auf Station ebf. sehr freundlich und fürsorglich. Arztvisiten waren in Ordnung, auch alle Fragen beantwortet und alles gut erklärt. Organisation/Ablauf waren insgesamt sehr gut.

Fehldiagnosen

Orthopädie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Durch Corona dürfen Angehörige ja nicht mit in die Notaufnahme, schon beim Rettungswagen wurde durch die Angehörigen geäußert das der Verdacht eines Schlaganfalls besteht.(Tante wurde in ihrer Wohnung, gestürzt und durcheinander aufgefunden, was Sie aber sonst nicht war)
Notaufnahme hat aber nur Röntgenbild Hüfte durchgeführt, Fraktur ausgeschlossen und meine kaum ansprechbare Tante auf die Orthopädie aufgenommen. Immer wieder Anrufe auf der Station das da etwas nicht in Ordnung ist wurde durch das Personal runtergespielt,sie sei dehydriert ( Angabe das Sie tgl 2 L trinkt wurde gemacht), ein anderer Pfleger versuchte demenzielle Veränderungen zu erläutern (gesagt das Ich 20jahre in der ambulanten Altenpflege arbeite und dies nicht auf Sie zutrifft).....erst nach 24std ließ sich der Stationsarzt auf weitere Untersuchungen/ mrt / ct vom Kopf ein.Und siehe da,Hirninfarkt ,sofortige verlegung,anderes Krhs Neurologie.Meine Tante kämpft immer noch!!

Ich verstehe einfach nicht in der heutigen Zeit warum man nicht auf die Anamnese der Angehörigen hört.Ist ein Menschenleben im alter gar nichts Wert??? Denkt mal nach was diese Leute schon alles überlebt haben!!!
Echt traurig, sowas darf nicht passieren.

Empfehlenswert

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016 bis 2   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Dr Schmidt
Kontra:
Mangelhafte Sanitäre Anlagen und Hilfsmaterial
Krankheitsbild:
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Versuchslabor

Innere
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
nichts
Kontra:
Alles was man falsch machen kann, macht diese Klinik
Krankheitsbild:
Darmentzündung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Diese Krankenhaus ist weder zu empfehlen, noch sollte man sich hierher begeben.
Die medizinische Kompetenz ist unter aller Würde und selbst das Pflegepersonal lässt zu wünschen übrig.
Patienten werden dort mehr oder weniger als Versuchskaninchen benutzt, von Behandlung ist hier keine Rede.
Wenn die Götter in Weiß dann doch nicht weiter wissen, werden die Patienten nach Hause entlassen und ihren Schicksal überlassen.
Gott sei Dank haben wir dann das Josephs Hospital in Bochum gefunden und dort wurde mit allem was in der Macht stand geholfen.
Und siehe da, nach einem 15 Wöchigem Aufenthalt in dieser sehr Fachkompetenten Klinik wurde unser Familienmitglied als geheilt entlassen.
Schließen sollte man dieses Katholische Krankenhaus in Dortmund Kirchlinde!!!

Zum Grausen

Innere
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden (Lungenentzündung wurde vermutlich bei einem Aufenthalt in diesem Haus 3 Tage vorher erworben, die Behandlung der Sterbenden war angemessen)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden (unbeschreiblich, nicht zeitgemäß)
Pro:
Freundlichkeit der Schwestern
Kontra:
Unterbringung einer Sterbenden
Krankheitsbild:
Lungenentzündung sehr alter Mensch
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meine Tante ist nach kurzer schwerer Krankheit in diesem Haus verstorben. Die Krankenschwestern waren sehr freundlich. Ansonsten hatte ich in diesem Krankenhaus stets ein schlechtes Gefühl. : Alles wirkt abgeranzt und runtergekommen. Meine Tante war in einem unglaublichen Schlauch von 2-Bett-Zimmer untergebracht, als Besucherin wußte ich kaum wohin mit mir. Das Bett der anderen Patientin stand so, dass sie ständig auf mich blickte, wie ich da am Sterbebett saß. Außerdem litt die arme Frau an ständigem Husten und Röcheln, ich hatte Sorge mich in der Enge des Raumes anzustecken. Insgesamt unzumutbar und unwürdig für einen Sterbeprozess. Zum Glück hat meine Tante all dies nicht wahrgenommen. Die Ärzte hocken gemeinsam mit den Schwestern in einem Kabuff und einige sind griesgrämig und kurz angebunden. Die Therapie der Sterbenden war angemessen: so weit wie möglich Erleichterung verschaffen, keine unnütze Verlängerung des Lebens durch Apparate.
Ich habe in den letzten Jahren aufgrund diverser Erkrankungen meiner Mutter, meines Mannes und von mir acht Krankenhäuser von innen gesehen. Wenn ich wählen könnte, würde ich hierher zuletzt gehen.

Nicht zu empfehlen

Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Novo Virus
Erfahrungsbericht:

Ein fürchterliches Krankenhaus man wird als kranker Patient einfach abgewiesen und nicht behandelt

Fremdschämen

Geriatrie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (einfach nur erschreckend)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (erschreckend)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (keinerlei Antwort auf mehrfache schriftliche Beschwerden an die Klinklleitung)
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
zero
Kontra:
reinweg nichts-ihr habt den Tod meines Papas auf eurem Gewissen
Krankheitsbild:
Lungenentzündung - 92 Jahre alt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sollte ich jemals dort "eingeliefert" werden und noch dann nur halbwegs noch Herr meiner Sinne sein, würde ich sofort die Polizei anrufen, um das zu verhindern! Dieses KH ist das allerletze!!Schämt euch!

Nie wieder

Neurologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
1 Arzt kam dann netter weise zum aufklären
Kontra:
Krankheitsbild:
Liegt im sterben
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr unfreundliche Personal auf Station 6 stationsärztin sehr unfreundliche sagt mit ihnen unterhalte ich mich nicht mehr nur weill man fragen gestellt hat über das befinden der Patientin war wohl zu viel zum antworten tel Nummer nur mit Augenrollen aufgeschrieben lag auf einen zwei Bettzimmer obwohl sie im sterben liegt nie wieder sowas arbeiten mit Menschen leben zusammen

Unfreundlichs Personal in der Notaufnahme

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Fällt mir nichts ein
Kontra:
Unfreundlichkeit
Krankheitsbild:
Osteoporose Sternumfraktur
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Vor ca. 2,5 Jahren schon einmal sehr unfreundlich in der Notaufnahme behandelt worden. Meine Mutter hatte Freitag Mittag starke Rückenschmerzen und wir sind dorthin gefahren. "Dann setzen Sie sich mal, eine Spritze kriegen Sie hier aber nicht" Nach 4 stündiger Wartezeit stand dann fest, dass meine Mutter mehrere Wirbelkörperfrakturen hatte. Man empfahl uns Novalgin in der Apotheke zu kaufen. Leider ist das nicht frei verkäuflich.
Nun ist meine Mutter am 04.12.19 mit dem Rettungswagen in die Notaufnahme gebracht worden. Sie kam nicht aus dem Bett und hatte starke Schmerzen in der Brust und bekam schlecht Luft. Da wurden wir in der Notaufnahme von der selben Dame gefragt, warum wir einen Rettungswagen für mehr als tausend Euro gerufen haben anstatt die Mutter mit dem PKW zu bringen. Diesmal ist eine Sternumfraktur diagnostiziert worden.
Die Dame in der Notaufnahme könnte sich ggf. mal einen anderen Ton angewöhnen und etwas einfühlsamer älteren und kranken Menschen gegenüber sein. Ich bin selbst auch Arzthelferin und so habe ich meinen Beruf nicht gelernt.

Nie wieder dieses Krankenhaus

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Eine einzige Katastrophe)
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr unfreundliches Personal distanzlos und inkompetens

Hüftgelenke

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
OP-s und Pflege waren super
Kontra:
Krankheitsbild:
beide Hüftgelenke
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war im März und im Juni 2019 mit 2 verschlissenen Hüftgelenken Patient in der Orthopädie, die auch zu diesen Zeitpunkten erfolgreich ersetzt wurden. Ich habe seit den Operationen keine Schmerzen mehr und kann seitdem wieder normal ohne "Krücken" laufen und mich normal bewegen. Es wird wirklich von Tag zu Tag immer besser. Mein Dank gilt allen Ärzten. die mir die Lebensqualität wiedergegeben haben. und auch der guten Pflegefürsorge in Ihrem Hause. Ich kann sie nur wärmstens weiterempfehlen.

Rundum gute Dienstleistung

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Medizinische Behandlung
Kontra:
Die Qualität des Essens
Krankheitsbild:
Hüftkopfnekrose links
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Die Beratung und Vorbereitung auf den Klinikaufenthalt war gut, genauso wie Aufnahme im KH und die Voruntersuchungen mit individueller Aufklärung. Auch die OP mit nachgeschalteter Schmerztherapie und der physiotherapeutischen Erstbehandlung war gut organisiert - der Erfolg der Therapie wurde durch die tägliche Visite des Chefarztes und das kontinuierliche Nachfragen des Pflegepersonals kontrolliert. Alle Therapieparameter wurden individuell auf den Patienten abgestimmt.

Leider fehlt die Menschlichkeit

Orthopädie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 18
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Ärzte Qualifiziert, wissen was sie tun!
Kontra:
Pflegepersonal
Krankheitsbild:
Knie OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Beratung und Aufnahme waren ausführlich. Einen Termin,hatten wir sehr kurzfristig bekommen.Meine Frau hatte eine Kniearthroskopie,mit einer Übernachtung. Dreibettzimmer ohne WC. Für insgesamt 6 Patienten ,1 Toilette auf dem Flur.Zimmer ansonsten sauber und groß genug.
Pflegepersonal,obwohl keine volle Bettenbelegung, gestresst und entnervt.Bei allem Respekt für diesen stressigen Beruf,wäre etwas mehr Empathie und Freundlichkeit angebracht.Von ca. 6 Krankenschwestern die dort tätig waren,gerade mal 1 etwas
umgänglicher. Und wir bemühen uns auch immer um einen netten Umgangston.Das finde ich sehr schade...

So soll es sein

Innere
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Noro?
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Danke an Station sechs.
Dort war immer jemand vom Pflegepersonal ansprechbar und hilfsbereit.
Der behandelnde Arzt hat immer zeitnah Auskunft gegeben.
Die Räumlichkeiten waren zweckmäßig.

Absolut empfehlenswert

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Super Pflegeteam mit kompetenten Ärzten
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Kreuzbandplastik
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Exzellente Betreuung durch das hervorragende Pflegepersonal. Auf Station 9 fühlt man sich von Anfang an sehr wohl. Die Atmosphäre ist trotz des stressigen Alltags immer ausgesprochen freundlich. Herr Dr. G. ist fachlich kompetent und absolut empfehlenswert.

Ich lag auf einem Zweibettzimmer. Diese sind schön eingerichtet und sehr sauber.

Meines Erachtens wird hier sehr gewissenhaft gearbeitet und es wird deutlich, dass der Mensch im Vordergrund steht.

Absolutes no go dieses Krankenhaus

Chirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Wasser in den Händen und Beinen, Schmerzen, kribbeln und Taubheitsgefühl in den Händen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Einmal und nie wieder!
Ärzte sind arrogant,jeder Arzt erzählt was anderes. Mein Vater wurde mit dem Krankenwagen eingeliefert und musste unter Schmerzen, noch 3 Stunden warten bis er behandelt wurde. Das Krankenhaus ist absolut nicht zu empfehlen. Nach 2 Tagen wurde er entlassen, geholfen wurde ihm nicht, außer gegen die Schmerzen hat er was bekommen. Frechheit dieses Krankenhaus!!!!!

Reinste Geisterbahn

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden (Vorkriegszustände)
Pro:
Operation
Kontra:
Service auf Station
Krankheitsbild:
Meniskusschaden
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Hatte am 14.3.2018 Knieathroskopie. 6 Wochen auf Termin gewartet.Nach 2,5 Std warten endlich ein Bett. Der Alptraum begann. Station 4, Zimmr 117. 3Betten auf gefühlt 12m2, incl. Bad aus Kriegszeiten. 2 meiner Medikamente waren nicht vorrätig.Ständige Unruhe, da Mitpatienten über 80 und ziehmlich hilflos waren.Essen mit Schnabeltasse geliefert, auf Nachfrage stellte man fest, es ist gar nicht meins.Namenschilder am Mann und Bett !!!!!! Aber es war ja nur eine Nacht, sonst nicht zumutbar, Personal überfordert und teilweise unfeundlich gegenüber den Älteren.Zustände wie im Feldlazarett.
Wenn nicht der geniale Oberarzt Dr. Gerdemann in der Orthopädie tätig wäre, niemals.....
Der Mann bekommt alles hin. Danke vielmals dafür.

Sehr zufrieden

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Ablauf
Kontra:
Internet, WLAN
Krankheitsbild:
Knieprothese
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mir wurde Anfang Januar 2018 ein neues Knie eingesetzt. Ich kann nur positives berichten. Angefangen von der Aufnahme über die OP bis hin zur Entlassung.
Das Zusammenspiel aller Abteilungen (Ärzte, Schwestern, Physiotherapeuten und Sozialer Dienst) hat reibungslos funktioniert. Ärzte und Schwestern waren sehr nett und jederzeit ansprechbar. Noch am Tag vor der OP hat sich die Dame vom Soz. Dienst mit mir zusammengesetzt um die anschließende REHA zu besprechen. Auch das hat reibungslos funktioniert.

Ich hatte das Glück auf Station 2 ein 2-Bettzimmer bekommen zu haben. Schön eingerichtete großzügige Zimmer, modernes Bad. Die 3-Bettzimmer sind doch etwas eng und die Toiletten für jedes Zimmer auf dem Flur.

Das Essen war eines Erachtens sehr gut. Man konnte beim Mittagessen aus drei verschiedenen Gerichten auswählen. Es gibt immer frischen Salat und Obst. Vorteil ist hier natürlich das im Haus gekocht wird. Mit der sonst üblichen Krankenhauskost ist das nicht zu vergleichen.

personal

Orthopädie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Die Krankenschwestern waren freundlich
Kontra:
Manche Personal
Krankheitsbild:
Schulterspiegelung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mein Vater wurde gestern am Schulter operiert und heute durfe ich ihn abholen. Die Schwester bat mich kurz draussen zu warten. Er lag in Station 2. Nun war ich vor der Tür und mein Vater wartete auf die Physiotherapeutin. Ich war da , weil mein Vater nicht so gut deutsch sprechen kann ( aber verstehen tut er alles). Da hat ein Arzt oder Arzthelfer (keine Ahnung was er vom Beruf ist,da er im Büro war) zu der Physiotherapeutin über mein Vater gesagt,dass sie sich um mein Vater kümmern soll. Daraufhin hat die Schwester irgendwas gesagt aber das habe ich nicht mitbekommen. Der Mann sagte laut aus der Zimmer „ zeig ihn kurz auf die schnelle bisschen übung und dann soll er gehen. Er kann sowieso kein deutsch“.und die Schwester darauhin am kischern. Wie bitte? Auf die schnelle i.was zeigen ? Weil er kein deutsch kann? Dort randalieren wollte ich nicht, sonst würde sich mein Vater unwohl fühlen. Also als Ausländer solltet ihr definitiv nicht hin, weil Ihr von manchen Leuten nicht beachtet werdet. Die Krankenschwestern waren sehr lieb und aufmerksam aber der Herr im Büro ging garnicht. Es ist ein FRECHHEIT.

1 Kommentar

med2 am 05.04.2018

Ich habe den Ton der Pfleger und Pflegerin als sehr unfreundlich und unverschämt erlebt. Bei allem Verständnis für den angeblichen Pflegenotstand. Ärzte waren arrogant.

Alles gut verlaufen

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden (Anästhestie und Erstgespräch war sehr gut)
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Stationsarzt und das Personal der Station 7
Kontra:
Das laute schlagen der Türen
Krankheitsbild:
Entfernung der Gallenblase
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Das Erstgespräch mit Terminabsprache hinterliess ein gutes Gefühl. Wie sich im Nachhinein herausstellte war dies sogar der Stationsarzt.Zwei Tage vor Aufnahme fand die vorstationäre Untersuchung statt. Ein Praktikant, Bundesfreiwilligendienst, holte mich zur Untersuchung. Zunächst war ich geschockt, dass ein Bufdi mich untersuchen sollte. Also habe ich ihm einige Fragen gestellt und ihm klar mitgeteilt, dass ich auch aus der Pflege komme und natürlich alles genau beobachte. Ich muss sagen, der Praktikant hat nicht nur ein EKG durchgeführt, sondern auch Blut abgenommen. Und das sogar ziemlich gut. Ob dies richtig ist, stelle ich etwas in Zweifel.
Am Aufnahmetag wurde ich zunächst auf Station 6 aufgenommen. Dort wurde mir direkt mitgeteilt, dass ich nach der Oeration höchstwahrscheinlich auf eine andere Station verlegt werde. Trotz alledem war das Personal dort sehr freundlich.
Nach der Operation wurde ich auf die Station 7 verlegt. Dort erwartete mich freundliches und bemühtes Pflegepersonal. Der Stationsarzt war sehr freundlich, wirkte nicht hektisch und nahm sich Zeit bei den Patienten.
Besonders positiv viel mir der Desinfektionsspender im Zimmer auf, der wurde von allen genutzt.
Leider sind die baulichen Voraussetzungen oft nicht optimal. Z.B. erschwerte Bedingungen frisch operierte Patienten mit ihrem Bett ins Zimmer zuschieben.Man stösst zwangläufig einige Ecke an.

Kompetent und menschlich

Orthopädie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Sehr aufmerksames Personal
Kontra:
Krankheitsbild:
Schulter,Knie, Hüfte
Erfahrungsbericht:

Herr Dr. Schmidt ist nicht nur fachlich kompetent, sondern auch sehr menschlich und nimmt sich ausreichend Zeit für seine Patienten:

Nie wieder dieses Krankenhaus

Innere
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Nichts
Kontra:
Arroganter Arzt sowie Schwestern auf der Station
Krankheitsbild:
Schulterbruch
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Entsetzlich! Als Angehöriger mußte ich erleben, dass mein Vater, trotz seines Schulterbruches, aufrecht gesetzt wurde, um selbständig zu essen - was ja nicht möglich war wegen Bewegungsunfähigkeit. Nach ein paar Tagen in den häßlichen Altbau verlegt, ohne meine Zustimmung, waren dort Fenster und Türen den ganzen Tag über geöffnet, sodaß es zugig und kalt war - viel zu kalt für kranke alte Menschen. Weder Vater noch der weitere Patient auf dem Zimmer konnten Schwestern heranrufen, da die Klingelvorrichtung hoch hinter dem Krankenbett unerreichbar deponiert war - das hatte ich schon des öfteren bemerkt.... wie soll der Patient dann aber um Hilfe rufen können? Oder eher, soll er gar nicht klingeln können, weil das zuviel Arbeit macht??

Größtenteils sehr unfreundliche bis arrogante Schwestern sowie keine Info von den Ärzten, obwohl mehrfach angefragt wurde.

Meine mehrfachen Beschwerden per email an die Klinikleitung wurden ignoriert - es kam nichtmals eine Antwort.

Nach seiner Entlassung wurde dann beim Vater innert 2 Tagen vom Hausarzt eine schwere Lungenentzündung festgestellt - wir haben ihn natürlich diesmal in ein anderes KH gebracht, - aber es war schon zu spät - mein lieber Vater verstarb an seiner Lungenentzündung nur eine Woche später.
Ich habe leider keine Kraft mehr, um das weiter zu verfolgen - aber das soll eine Warnung an alle sein, die einen alten Menschen unbeaufsichtigt in dieses Krankenhaus geben.
Auf der website wirbt man "Mit Herz und Kompetenz" - nein, davon ist nichts wahr.

2 Kommentare

HorstInDaHouse am 08.09.2017

Kein Wunder gab' es bei der medizinischen/pflegerischen Versorgung Probleme! Ich meine. Eine gebrochene Schulter hat aber auch gar nichts im Bereich der Gastroenterologie/Kardiologie zu suchen - es sei' denn der künstliche Darmausgang befindet sich im Schulterbereich. Oder das Herz.

Mein Tip - wäre da ein/e orthopädische/unfallchirurgische Bereich nicht eher der Richtige?


Des Weiteren - waren BEIDE Schultern gebrochen? Wenn nein. Dann erkenne ich die Problematik des Selber-Essens nicht. Weil eine Schulter kaputt ist, ist man doch längst nicht bettlägerig. Oder was haben sie erwartet?

Ganz ehrlich. Hauptsache meckern.

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Medizinisch privat , ansonsten gesetzlich

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden (Mit Ausnahme der Oberärztin der Anästhesie)
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Ärztliche und Personelle Betreuung
Kontra:
Oberärztin der Anästhesie unzumutbar. Räumlichkeiten und Hilfsmittel katastrophal
Krankheitsbild:
Hand und Hüft Op
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ärztliche Behandlung eins plus mit Ausnahme der oberärztin der Anästhesie. Betreuung durch das Pflegepersonal sehr gut. Ausstattung der Zimmer mittelmäßig. Bad außerhalb des Zimmers nicht zumutbar.Bad ist mit Rollator oder Rollstuhl nicht erreichbar. Dusche ist nicht Barrierefrei.Die Behinderten Dusche muss vor der Benutzung erst frei geräumt werden, da dort Rollstühle ,Toilettenstühle und ähnliches aufbewahrt werden. 80 % der Rollstühle defekt. Keine Rollstühle für Übergewichtige vorhanden. Das Essen ist gut und abwechselungsreich. Die Nachversorgung ist optimal. Mehrfache Hand und Hüft Op .

Professionelle Behandlung

Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
freundliches und kompetentes Personal
Kontra:
Ausstattung der Patientenzimmer altmodisch
Krankheitsbild:
Abklärung von Synkopen unklarer Ursache
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin mit der Behandlung im Berech Innere Medizin sehr zufrieden gewesn.

Der behandelnde OA war sehr freundlich und sehr gründlich im Bereich Diagnostik.

Alle meine medizinischen Anliegen wurden in einem sehr angemessenen Zeitfenster erledigt.

Ich würde die Abteilung im Bedarfsfall auf jeden Fall nochmals in Anspruch nehmen.

Alle kümmern sich freundlich und professionell

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (umfassende und eingehende Aufklärung)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden (hier und da gab es wohl Kommunikationsprobleme)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
siehe oben
Kontra:
da könnte ich nur kleinkaiert pingelig sein
Krankheitsbild:
OP Schilddrüse
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Aus insgesamt begrenzter Klinikerfahrung kann ich sagen, dass ich mich während meines relativ kurzen Aufenthalts sehr gut umsorgt gefühlt habe, sowohl vom ärztlichen als auch vom Pflegepersonal.

Krankenhaus, Dein Wille geschehe !

Innere
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Vorhofflimmern
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mein Schwiegervater (89. gehbehindert) lag dort eine Woche stationär. Am Freitag vor dem Tag der Verlegung (Montags) besprachen mein Mann und ich mit den Schwestern, daß wir den Patienten gern selbst abholen würden. Zitat der Schwester: das wäre aber unüblich. Wir bestanden jedoch nach Wunsch des Patienten darauf und im Schwesternzimmer wurde dies vermerkt. Als wir am Montag morgen kamen um meinen Schwiegervater abzuholen, war das Bett bereits leer auf dem Flur. Auf Nachfrage, sagte man uns, daß der Fahrdienst den Patienten bereits abgeholt habe. Warum dies gemacht wurde, obwohl wir etwas anderes gewünscht haben, konnte man uns nicht erklären. Außerdem, wurden einige persönliche Gegenstände des Patienten im Zimmer vergessen. Gerade alte Menschen sind mit solchen Situationen oft überfordert und verstanden - haben wir das alle nicht.
Schade!

Schlechte Zimmer im Altbautrakt

Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden (Altbau das Zimmer war eine Abstellkammer für mich.)
Pro:
Personal freundlich
Kontra:
schlechtes Zimmer im Altbau
Krankheitsbild:
Darmvirus
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war wegen Durchfall Stationär aufgenommen worden.Nach dem ich dann auf Station gekommenen bin, war das ein Einzelzimmer was im Altbautrakt lag. Es hatte eine Toilette im Nebenraum. Die Toilette war nicht sterill und war noch vom Vorpatienten beschissen. Das Zimmer selbst war so klein, das man Beklemmungsgefühle bekam.Es ist in der heutigen Zeit schon nicht gerade passend auf alten Stationen untergebracht zu werden.Auf das Zimmer noch Mal zu kommen, ja ich fühlte mich wie in einem Abstellraum. Gegen das Personal kann ich so nicht viel sagen,diese waren nett. Aber Altbauten solltest nicht mehr geben in der heutigen Zeit,spricht mich nicht an. Andere Krankenhäuser im Dortmunder Raum haben das geändert, und da fühle ich mich wohler in einem Neubau mit moderne Zimmer. Die auch nicht mit 3 oder sogar mit 4 Betten belegt sind,das trägt nicht gerade zur Genesung bei.

Nie wieder auf die Chirugische

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Das Essen, als einziges
Kontra:
Die Ärzte und die Pflegekräfte
Krankheitsbild:
Bauchwandbruch
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Lieber nicht in dieses Krankenhaus...jedenfalls nicht stationär. Inkompetente Ärzte, hilflose Schwestern, mangelnde Kommunikation.
Ich wurde dort wegen einem Bauchwandbruch operiert, Dienstag war die OP und Freitag die Entlsassung. Trotz stärkster Schmerzen...Fazit: Notfall im Johannes Hospital 2 Tage später...dort wurde ich endlich postopertaiv versorgt.

Ich suchte das Krankenhaus wegen einem Bauchwandbruch auf, in der Erstaufnahme wurde ich internistisch untersucht, dann dem Chirugen vorgestellt. Der chrirugische Arzt, dem Dialekt nach aus dem Ostblock, also eher Russisch zuzuordnen, schloss einen Bauchwandbruch kategorisch aus. Und das nachdem er fragte was mir fehlte und ich sagte ich hätte starke Schmerzen im Bauchbereich. Er sagte da wäre kein Bruch, nach dem er mich eher widerwillig untersucht hatte, was ca. 5 Sekunden in Anspruch nahm. Diesen Zahn hat ihm dann aber die vorher untersuchende Internistin gezogen. Fazit: Termin beim Oberarzt, dieser bestätigte direkt die Diagnose Bauchwandbruch.
Nach erfolgter Operation wachte ich im Zimmer auf, neben mir im Bett lag die Infusion!!!
Es gab keinen Infusionsständer!!!
>Ich klingelte nach der Schwester und wünschte mir einen sogenannten Bettgalgen, um mich besser bewegen zu können. Antwort: Haben wir nicht frei!!
Am nächsten Tag kam der vermutlich russisch stämmige Arzt, warf einen Blick auf die Wunde und sagte zur Schwester sie solle den Drainagebeutel wechseln. Kein Wort zu mir als Patient. Die Schwester kam dann Stunden nach der Visite um den Drainagebeutel zu wechseln sowie auch die Verbände. Als sie fertig war packte sie alles zusammen und wollte gehen...leider mit dem eben frisch angeschlossenem Drainagebeutel in der Hand!!!
Ich schrie vor Schmerz, es kam ein lapidares "Entschuldigung".Sämtliche Pflegekräfte waren überfordert, auf Schmerzmittel wartete man stundenlang. Einzig die Nachtschicht war fixer. Am Tag der Entlassung auf den Hinweis auf die starken Schmerzen lapidar: Nehmen sie Schmerztabletten

Katastrophal

Orthopädie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Mit regelmäßigen Verbandswechsel wären die Beine meiner Mutter jetzt nicht eitrig)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Bei Visiten wurde nicht auf Fragen meiner Mutter eingegangen, Gespräche wurden notiert, die nie stattgefunden haben)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (in 2 Wochen nur 2 Verbandswechsel bei offenen Beinen)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (immer spontan, Wassertabletten verabreicht und sich dann beschwert wenn meine Mutter auf Toilette war, wenn sie reinkamen und was von ihr wollten)
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden (In einem Krankenhaus erwartet man weniger Ungeziefer auf den Zimmern)
Pro:
gibt es nicht viel, 1 bis 2 Krankenschwestern waren freundlich
Kontra:
die meisten Ärzte waren nicht viel am Patienten interessiert, Ungeziefer in den Krankenzimmern, zu gering beheizte Krankenzimmer, mehr Verschlechterung als Verbesserung des Gesundheitszustandes durch mangelhafte Behandlung
Krankheitsbild:
offenes Bein
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin mir nicht sicher, ob es tatsächlich die Abteilung Orthopädie war. Es war jedenfalls Station 6.

Fazit: eine riesen Katastrophe!

Meine Mutter wurde aufgrund offener Beine (Wasseraustritt bei Wasseransammlung in den Beinen) eingeliefert. 13 Tage hat sie in dem Krankenhaus verbracht. In dieser Zeit wurde nichts weiter gemacht als 2 mal den Verband an den Beinen zu wechseln, eine Magenspiegelung, Röntgen und das Ausschließen einer Herzschwäche. Sie hatte Wassertabletten bekommen, soweit ich das mitbekommen habe. Bei offenen Beinen muss ein Verband sehr viel öfter als nur 2 mal in etwa 2 Wochen gewechselt werden. Das ist nicht geschehen. Entlassen wurde sie mit der Begründung, dass sie wieder stabil am Rollator sich fortbewegen könne. Bei der Entlassung und auch zuvor bei der Einlieferung wurde ich jeweils als Angehörige informiert, ebenfalls standen im Arztbrief Halbwahrheiten, wie dass man mit mir als ihre Tochter Rücksprache gehalten hätte. Das ist nie passiert. Jedoch noch schlimmer ist, gestern kam ein Arzt, der in Bereitschaft war, als Hausbesuch zu meiner Mutter. Er war schockiert. Die Unterschenkel sind beidseitig mittlerweile entzündet und infektiös, da nicht, wie es hätte geschehen müssen, der Verband regelmäßig in kurzen Abständen erneuert wurde. Er hat sofort alles in die Wege geleitet, damit aufgrund dieser mangelhaften Behandlung im Krankenhaus nicht noch schlimmeres eintritt wie die Möglichkeit einer Beinamputation. Ich habe die Beine meiner Mutter heute beim Verbandswechsel gesehen. Sie haben teilweise schon angefangen zu eitern. Ich rate jedem davon ab für etwas wie offene Beine in dieses Krankenhaus zu gehen, wenn er denn an seinen Beinen hängt. Ich hoffe, dass die neu verschriebenen Medikamente zusammen mit dem Pflegedienst der dafür vom Arzt beauftragt wurde, die noch größer gewordenen Schäden noch "richten" können. Meine Mutter war schon vorher stark gehbehindert, der Verlust eines Beines wäre für sie dahingehend das "bewegliche" Ende.

1 Kommentar

TochterEinerPatientin am 27.03.2017

Ein Nachtrag. Durch die unglaubliche Behandlung durch nicht regelmäßiges Neubandagieren der offenen Beine meiner Mutter sind diese nun entzündet und eitrig, daher muss sie nun wieder umgehend in ein Krankenhaus, da jetzt wirklich der Verlust eines Beines droht dank dieses Krankenhauses. Ich bin nur noch entsetzt.

Ein sehr zufriedener Patient

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Siehe oben
Kontra:
Keine negativen Anmerkungen
Krankheitsbild:
Implantation einer Knie-EP aufgrund einer Arthrose
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Die Voruntersuchung und Beratung durch Dr. Schmidt sowie die OP und der
nachfolgende KH Aufenthalt ( 7 Tage) waren zu meiner vollsten Zufriedenheit.
Bereits am nächsten Tag nach der OP begann eine sehr professionelle REHA,
so dass ich das KH bereits nach 7 Tagen problemlos und ohne Schmerzen
verlassen konnte.
Das Schwesternteam auf Station 9 war außerordentlich freundlich und stets
hilfsbereit. Die Verpflegung und das Zimmer (2 Bett) waren absolut in Ordnung.
Nach jetzt 8 Wochen nach der OP und einer ambulanten 3 wöchigen REHA in der REHA Klinik am Romberg Park bin ich voll bewegungsfähig, fahre Rad und Auto und setze mein Muskelaufbautraining fort.
Nach dem derzeitigen Stand kann ich die Orthopädie im KH West sehr empfehlen und vorallem den Chefarzt und Operateur Dr Schmidt.

Hervorragende Hilfe und Betreuung

Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 17   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Freundlichkeit, Hilfe, Kompetenz, super Essen
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Influenza-A
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Freundlichkeit, Hilfe, Gute Organisation, Kompetenz, toller Service, sehr weiterzuempfehlen !

Tolle Begrüßung

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Der komplette Aufenthalt
Kontra:
Die Ambulanz
Krankheitsbild:
Knie Op
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nach erfolgreicher Op sollte ich mich in 3 Monaten wieder vorstellen..Mein Ortophäde schickte mich aber schon nach 4 Wochen wieder ins Krankenhaus da etwas nicht in Ordnung war.
Was ich dann erlebte war einmalig.
Ich würde von einem sehr jungen Arzt angemacht was ich hier schon wolle.ich sollte doch erst in 3 Monate kommen. Er meinte ich wolle doch nur Krankfeiern. Darauf bin ich sofort gegangen. Ende vom Lied jetzt bekomme ich ein neues Knie .

Und das bestimmt nicht hier.

Super Krankenhaus

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Sozialdienst für die Reha ist Klasse)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (3 Bettzimmer muß nicht sein)
Pro:
Behandlung Spitze
Kontra:
3 BETTZIMMER
Krankheitsbild:
Neues Hüftgelenk Rechts
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich hatte mich über Internet schlau gemacht über verschiedene Kliniken zwecks Hüft OP.
Meine Wahl viel auf Do.-West.
Das KH ist super sauber, die Reinigung in den Zimmern mehr als gut. Die Ärzte sind super,und das Pflegepersonal Weltklasse. Die Küche macht wunderbare Essen.3 Bettzimmer sind nicht ganz mein fall aber mit den richtigen Bettnachbarn klappt das schon.
Fazit: Ich würde wenn es nötig wird,mich jeder zeit wieder für dieses Krankenhaus entscheiden!

OP negativ-Beispiel

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Ein sehr freundlicher Pfleger
Kontra:
Hygienestandards werden nicht eingehalten.
Krankheitsbild:
Gallensteine/Gallenblasenentzündung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mir wurde im Oktober 2015 im Katholischen Krankenhaus Dortmund-West die Gallenblase entfernt. Nach 24 Stunden Intensivbetreuung wurde ich mit einer blutenden Bauchwunde auf ein Zimmer verlegt. Nach mehreren durchgebluteten Verbänden und meinem Nachfragen zeigte sich das Personal der Station nicht sonderlich daran interessiert. Ich wurde lediglich ermahnt mich nicht so auf mein Leiden zu fokussieren. Ein Verbandswechsel zeigte mir, dass die Hygiene, trotz MRSA-Keimes auf der Station, nicht so wirklich ernst genommen wird. Die Pflegekraft verließ mein Zimmer – bereits „behandschuht“ – um Material herbei zu holen. Mit genau diesen Handschuhen versorgte sie anschließend meine stark blutende, offene Wunde weiter. Auf meine Aufforderung bitte die Handschuhe zu wechseln – wegen des gegenwärtigen Keimes – gab es den laxen Kommentar: „So schnell geht das nicht!“
Am nächsten Morgen zeigte sich bei der Blutung keinerlei Besserung. Durch meine Beharrlichkeit wurde mir der zuständige Oberarzt gesandt. Dieser schaute sich meine Bauchwunde an, ohne das die bereits zu geblutete Bauchdecke gereinigt wurde und meinte: „Oh je, das kommt ja aus allen Poren.“ Meinen Worten zu den Missständen bei der Hygiene wurde keine Bedeutung beigemessen.
Auf mein Verlangen nach dem Chefarzt wurden mir Ärzte geschickt, die mir nicht helfen konnten, da sie aus völlig anderen Fachkompetenzen kamen. Da sich der Oberarzt später dann nachweisbar verleumden ließ, war mir auch das letzte Vertrauen abhandengekommen. Zum Schluss wollte man mich wieder auf die Intensivstation verlegen mit den Worten: „Dort ist es auf jeden Fall steril.“ Hier war für mich der Punkt erreicht, dieses Krankenhaus zu verlassen.
Auf eigene Kosten bin ich dann mit dem Krankentransport -liegend- in das Johannes Hospital nach Dortmund gefahren, wo der Notdienst habende Arzt innerhalb von zwei Stunden die Blutung (eine im OP nicht vernähte Arterie)unter einer kleinen lokalen Anästesie gestillt hat.

TOP KLINIK

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
habe mich gut aufgehoben und versorgt gefühlt
Kontra:
Krankheitsbild:
Oberschenkel Implantat Ausbau
Erfahrungsbericht:

Habe mich wie in einem Top-Hotel gefühlt. Angenehmes Zimmer, Ärzte u. vor allem Pflegepersonal freundlich und zuvorkommend. Für alle Fragen jederzeit offen! Besser geht es nicht! OP Vor u. Nachbereitung super und verständlich. Danke für alles!!!

In besten Händen

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 03/2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Achillessehnenruptur
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

19.03.15 - die Diagnose Achillessehnenriss
- ausführliches Beratungsgespräch
24.03.15 - Operation durch den
Chefarzt der Ortophädie Dr. Schmidt
Ich verblieb bis zum 30.03.15 in der STATION 9
Auch in dieser Zeit waren Dr. Schmidt und seine Kollegen/innen präsent oder erreichbar.
Das Pflegepersonal war sehr freundlich und von der Physio (Frieda und Jan) wurde ich schon vom ersten Tag nach der OP , zu Frage der Reha, beraten .
Gestern 07.04.15 wurden die Fäden gezogen.
Zur wöchentlichen Kontrolle und anschließenden Reha werde ich weiterhin die Einrichtungen des Krkh aufsuchen.
FAZIT:
In meinem speziellen Fall, kann ich nur positives berichten. Das Ortophädie-Team ist TOP !
Nach anfänglicher Skepsis und meiner etwas respektlosen Frage an Dr. Schmidt : "können sie das überhaupt", (ich dachte da eher an eine Fachklinik)konterte er humorvoll und souverän.
Ich hörte erst später von seinem sehr guten Ruf.
Chefarzt Dr. Schmidt sehe ich als absoluten Profi (Facharzt). ...symphatisch, verbindlich, kompetent.
Angefangen von der Diagnostik mit eingehender Beratung (operativ oder eher konservativ), auf "deutsch", bis zur Durchführung der OP.
Der Heilungsverlauf ist gut und ich hatte/habe kaum nennenswerte Schmerzen. Lediglich die relative Langzeitbehandlung/Reha (ca. 3-4 Monate) und die einhergehenden Widrigkeiten sind schon sehr nervig.
...ich werde mich noch einmal kurz melden, wenn ich zum ersten Male wieder joggen war.

1 Kommentar

PeSchDo am 16.07.2015

Bzgl. meiner Achillessehenruptur und der von Dr. Schmidt durchgeführten OP (24.03.2015), wollte ich mich noch einmal melden.
Nach ca. 3 1/2 Monaten kann ich jetzt ohne jegliche Beschwerden, zügig walken bzw. leicht joggen. Natürlich bedurfte es einem regelmäßigen (alle 2 Tage) Physiotraining (Lymphdrüsenmassage, Dehnungs- und Kraftübungen).Zur Vermeidung von Schwellungen, empfehle ich einen Trombosestrumpf zu tragen.
DANKE ! an den Operateur Dr. Schmidt für die großartige Arbeit. (leider ist von der 10cm langen Angebernarbe kaum noch etwas zu sehen ;-)

Arzt fast nie zu sprechen und erreichbar,Schwestern zum großen Teil unfreundlich,kurz angebunden

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Nie wieder
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Leider kann man sehr schlecht einen Arzt zu sprechen bekommen heißt immer ist im OP rund um die Uhr?man fühlt Sicht nicht wohl dort,abgeschoben,nicht ernst genommen was Schmerzen und Behandlung angeht unzufrieden.

OP gut, Aufenthalt Stress

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Medizinische Behandlung
Kontra:
Stationärer Aufenthalt
Krankheitsbild:
OP Krallenzeh
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Von der medizinischen Seite her ist alles gut gelaufen, soweit ich das beurteilen kann. Leider war der Aufenthalt auf der Station sehr stressig.
Das Personal war zu großen Teilen kurz angebunden bis sehr unfreundlich, auch bei nötigen und berechtigten Fragen. Ich habe viel Verständnis dafür, dass das Pflegepersonal extrem viel leisten muss, aber trotzdem liegen auf einer Station kranke, meist frisch operierte Menschen. Mit am schlimmsten war das Tag und Nacht anhaltende, durchdringende Piepen, wenn eine Schwester gerufen wurde. Man hörte es immer auf der ganzen Station, nachts wurde man davon wach.
Die Nachtschwester war teilweise die ganze Nacht hindurch dermaßen laut mit Geklapper, Geschepper , knallenden Schranktüren, usw., dass man davon immer wieder aufgeweckt wurde.
Als ich in der dritten Nacht deswegen ab 4 Uhr nicht mehr schlafen konnte, nachdem ich gegen halb 12 endlich eingeschlafen war, war ich entschlossen, keinen Tag länger als unbedingt nötig zu bleiben, was dann auch geklappt hat.

Schade, denn die Klinik hat in der Orthopädie einen guten Ruf, und die medizinische Behandlung war auch gut.

Arthroskopie/Meniskusabriss

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: .08.2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
top Ärzte, top Personal
Kontra:
Ausstattung im Altbau lässt zu wünschen übrig
Krankheitsbild:
Arthroskopie/Meniskusabriss
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war vom 27.-28.08.2014 wegen eines Meniskus Abrisses hier im Krankenhaus und muss im allgemeinen sagen, ich bin ganz froh, dass ich mich für diese Klinik entschieden hatte.
Drei Wochen vor meinen OP-Termin hatte ich ein Beratungs-/Untersuchungstermin wo ich von einer Ärztin untersucht wurde, die sich mein mitgebrachtes MRT ausführlich angeschaut hat und mich über die weiteren Abläufe informiert hatte.
Ich kann mich auch nicht über lange Wartezeit beklagen, lief sehr reibungslos und zügig bei mir, auch wenn ich kein privat Patient bin.
Die eigentliche Aufnahme und Terminabsprache war mit dem Pflegepersonal sehr zuvorkommend.
Zwei Tage vor meiner OP hatte ich noch mal Labor, EKG und eine weitere Untersuchung durch einen Orthopäden mit Aufklärungsgespräch, sowie mit einem Anästhesisten und Chirurgen. Es wurde in der Radiologie vorsorglich noch Röntgenaufnahmen von Kniegelenk gemacht.
Ach hier lief alles sehr reibungslos und unkompliziert ohne lange Wartezeiten ab.
Zum eigentlichen OP-Aufnahme Termin musste ich morgens um halb acht nüchtern auf Station 2 erscheinen, wo ich dann wirklich das erste Mal für die Aufnahme fast eine Stunde warten musste, da das Zimmer/Bett welches für mich geplant war noch nicht frei geworden ist.
Dann teilte man mir mit, dass ich mich auf Station 4 melden sollte, da Station 2 kein freies Bett hätte.
Ja ok, der erste Eindruck im Altbau der Klinik auf Station 4 ist schon für die heutige Zeit erschreckend, aber was nutzt einem ein schönes schickes neues Zimmer, es kommt doch mehr auf die fachliche Kompetenz der Ärzte und des Personals an, was hier auf Station 4 absolut top war.
Ja ich kann mich in keinster Weise beklagen, Personal und Ärzte haben ihr bestes gegeben.
Ich kann mich auch nicht über den Verwaltungsablauf beklagen, meine Entlassungspapiere für meinen weiter behandelnden Orthopäden habe ich am Entlassungstermin sofort mitbekommen, nachdem die Therapeutin und der Arzt bei mir war.
Danke noch mal an das ganze Team, ich würde immer wieder zu Euch (Station 4) kommen, wäre zwar schön wenn sich der Standard und die Ausstattung auch bei euch verbessern würde, was nicht nur wünschenswert für die Patienten wäre, sondern auch die Arbeit fürs Personal erleichtern würde.

Verwaltung

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (mit dem Personal auf der Station 2)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungunzufrieden (nach 10 tagen immer noch kein Entlassungsbericht)
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Artroskopie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Bei mir wurde am 24.03.2014 eine Artroskopie am rechten knie durchgeführt, lag auf Station 2 gegen das Personal ist nichts nachteiliges zu sagen,sehr nett und zuvorkommend.Meine Beschwerde richtet sich mehr gegen den Verwaltungsapparat ich habe bis heute noch kein Enlassungsbericht und der ist für den weiterbehandelden Arzt sehr wichtig,habe jeden tag angerufen ohne erfolg ich finde es eine Frechheit ein Patienten so lange warten zu lassen,
die Zuzahlung habe ich einen tag später bekommen das geht.Um halb 8 wurden wir aus unseren Betten verbannt weil die gebraucht wurden ich habe noch keine Enlassungspapiere bekommen und der Therapeut ist auch noch nicht da gewesen ist es nun ein Krankenhaus oder ein Hotel betrieb.Ich werde dieses Krankenhaus für eine OP bestimmt nicht mehr
aufsuchen

Nie wieder Katholisches Krankenhaus Dortmund West

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Chirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
nichts
Kontra:
Krankheitsbild:
Darmkrebs
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Schwiegervater hatte Darmkrebs,
Nach angeblich erfolgreicher Operation ist er drei Tage später am eigenen Sekret erstickt.Es wurde uns erst mitgeteilt und herzliches Beileid gewünscht er sei Hirntod!Am Tag darauf sagte man uns er wäre nicht Hirntod,man hätte ihn in ein künstliches Koma versetzt.3 Wochen später verstorben!!
Fazit:Personal total unfeundlich
Alles wurde von den Ärzten schöner geredet als
es war.
Meiner Meinung nach Verletzung der Aufsichts -
pflicht,muss ne Zeit lang schon Tod auf
Staion gelegen haben bis er Reanimiert wurde,
Weil laut Ärzt keine Hirnfunktion mehr da war.
Obwhl man uns gesagt hat,man hätte schnell
reagiert.Wir wurden von Anfang an belogen.

Wenn euch was an euren lieben liegt! Lasst sie nicht
In dieses Krankenhaus,wer weiß ob ihr sie lebend wieder seht.

Sehr unfreundliches personal

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Innere
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungunzufrieden (Nur wenn man fragt wird einem was gesagt! !)
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ärzte machen was sie wollen mit Patienten ohne es vorher mit den angehorigen anzusprechen. Wenn man fragen hat werden die augen verdreht !

Nie wieder!!!

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Innere
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
Gibt es nicht
Kontra:
Patientenrechte werden nicht beachtet, Therapie mit Lücken
Krankheitsbild:
Pneumonie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Therapie bei Pneumonie,
Erst eine Woche das falsche Antibiotikum, keine Mobilisation und Atemtherapie. Brochialsekret wurde nicht abgesaugt, man erstickt an seinem eigenen Sekret.
Bereits seit Jahren verordnete Medikamente werden vergessen weiterhin anzuordnen.
Recht auf Information wird nicht beachtet.
Das Patientenrechtegesetz scheint es dort noch nicht zu geben.
Hygiene bei nosokomial erworbenen Keim desolat.

Lange Wartezeit

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Sehr lange Wartezeit
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Das Personal beim Empfang in der Unfallchirugie ist unfreundlich und wirkte auf mich zickig und überfordert. Durfte 3 Stunden auf die Behandlung warten. Besonders schlimm fand ich das man als Patient mitbekommt wie das Personal über andere Patienten herzieht und das nicht etwa leise, nein man muss es sich anhören.
Wie das bei den Patienten ankommt die noch im Wartezimmer sitzen war den beiden Frauen hinter dem Tresen s....ß egal.

Die behandelnde Ärztin war sehr nett und hat ihren Job echt gut gemacht, vielen Dank!

Wundheilungsstörungen

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden (Nachbehandlung/Ambulanz)
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Stationär gut
Kontra:
Ambulanz weniger zufriedenstellend
Krankheitsbild:
Knieartrose
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Voruntersuchung war zufriedenstellend, ich hatte Vertrauen. KnieOp verlief gut, Pflege-Betreuung und Essen gut. 6 Wochen nach OP ging die OP Narbe wieder auf und die Wunde war mit Keimen besiedelt. Behandlung in der Ambulanz war zuerst gut, Heilung setzte ein. Heute wurde mir die Behandlung verweigert, da die Kasse dies nicht bezahlt! Überweisung und Versichertenkarte wurden aber verlangt! Wörtlich: Wir kriegen das nicht bezahlt, also machen sie ihren SCHEIßverband selber oder gehen sie zu ihrem Ortopäden.

2 Kommentare

Pippilotta3 am 05.04.2013

Die Wartezeiten in der Ambulanz sind trotz Termin unendlich lang, man braucht viel Geduld und reichlich Zeit und Nerven

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Fast alles gut

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Orthopädie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2013
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Ärzte und OP
Kontra:
PERSONAL
Krankheitsbild:
neues Knie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Also ich schreibe hier für meine Schwiegermutter. Ich selber bin Altenpflegerin im ambulanten Dienst... Meine Schwiegermutter kam einen Tag vor der geplanten OP ins KH auf die Station 2. Der operierende Arzt kam auch am Nachmittag nochmal vorbei und alles lief super ich war echt beeindruckt.... Am Tag der OP selber hatten wir und auch meine Schwiegermutter nicht wirklich viele Leute bei ihr gesehen. Als ich den Schwestern mitteilte das eine Bettnachbarin wieder ins Bett wolle waren diese ziemlich angenervt. Dabei sollte ich erwähnen das die Demenzkranke Frau ständig aufstehen wollte und die Bettnachbarin und meine Schwiegermutter mir sagten das die Frau schon seit dem Frühstück da am Tisch saß. Nun ja ich dachte vielleicht echt stressig heute..... Am 1. Tag nach der OP klingelte meine Schwiegermutter und sagte dem Pflegehelfer das die Schmerzpumpe ganz komisch piept und er sah sie an und mopperte sie an " Bei mir piepts auch gleich!" Und ging. Kurz danach kam eine Schwester und fragte warum sie denn Tränen in den Augen habe und sie erzählte der Schwester die Situation. Diese ging raus und schickte den Pflegehelfer zum entschuldigen wieder herein. Insgesamt sind nicht alles vom Pflegepersonal unfreundlich, angenervt oder gar unhöflich aber meines Erachtens nach sollten sich einige wirklich überlegen ob sie den richtigen Beruf haben. Meine Schwiegermutter ist kein sensibelchen oder niemand der ständig klingelt, aber ich finde ein Gewisses Maß an Respekt, Höflichkeit und Professionalität sollte da sein nicht die Patienten stunden lang warten lassen oder zum Beispiel Augentropfen aus dem Kühlschrank erst um nach Mitternacht bringen schonmal gar nicht wenn die Station nicht voll belegt ist.

War sehr zufrieden mit (fast) allem!

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Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Alle waren sehr nett)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Habe auf Anfrage alle nötigen Fragen beantwortet bekommen.)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungzufrieden (Leider hat die Behandlung nicht so angeschlagen wie ich es erhofft habe. Kann sich aber noch ändern (Erfolgsaussichten bis zu 4 Wochen nach der Behandlung möglich)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden (Wurde alles schnell erledigt. Anmeldung dauerte etwas länger, lag aber am Patientenaufkommen, das an diesem Tag enorm war.)
Pro:
Bei mir lief alles bestens.
Kontra:
-
Krankheitsbild:
Spinal-Kanal-Stenose, Facettenarthrose, BSV
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war vom 21. 1.13- 31.1.13 wegen einer Spinal-Kanal- Stenose, Facettenarthrose der gesamten LWS und Bandscheibenvorfällen in stationärer Behandlung auf Station 2.
Wurde sehr freundlich aufgenommen, die Anmeldung hat zwar etwas gedauert, an dem Tag gab es sehr viele Neuzugänge. Hatte ein super Zimmer, zwei Bett, mit Dusche und WC auf dem Zimmer, da war sogar ein Kühlschrank und ein Safe plus einem LCD Fernseher vorhanden. Schwestern und Pfleger waren sehr nett, der Stationsarzt kam jeden morgen vor dem Frühstück zur Visite um sich nach dem Befinden zu erkundigen. Montags Chefvisite mit Herrn Prof. Dr. Schmidt, sehr netter Arzt der einem wirklich zugehört hat. Die PDL und die Wurzelblockaden wurden abwechselnd täglich verabreicht. Habe leider bis jetzt keine große Linderung, kann sich aber in den nächsten Wochen noch ändern.( Ich hoffe!)
Essen super, kurz um, mein Aufenthalt im KH war trotz meiner medizinischen Indikation sehr angenehm. Kann diese Klinik wirklich weiter empfehlen! Habe mich dort sehr gut aufgehoben gefühlt.

Verbandswechsel bei Verbrennungen

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Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Verbrennung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Als Notfallpatient wurde ich sehr freundlich und fachmännisch behandelt. Als ich nächsten Tag zum Verbandswechsel kam, musste ich leider 3 stunden im Wartezimmer verbringen. Danach bin ich nach Hause gefahren ohne weiter zu warten. Einen Tag später, obwohl ich alleine im Wartezimmer saß, musste ich erneut eine Stunde warten. Danach habe ich aufgegeben und auf den Verbandswechsel verzichtet. Insgesamt habe ich 4 stunden geopfert für eine Behandlung die nicht länger als 10 Minuten gedauert hätte! Das bedeutet, dass man an Wochenenden die notwendige Hilfe nicht bekommt und sich schließlich doch auf den Hausarzt in der Woche verlassen muss.
Schon nicht schlecht.

OP gut verlaufen

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Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden
Pro:
Ärzte
Kontra:
Personal
Erfahrungsbericht:

Ich war Patient vom 13. bis 16.05.12 als Selbstzahler in einem Einzelzimmer. Die Operation und die ärztliche Betreuung von Dr. Schmidt und Dr. Wolf sind sehr gut.Ich war nach der OP auf Station 4 Zi. 113, ein miserabeles Zimmer ich würde es als früheres kleines Lager beschreiben. Fernsehen gucken konnte man nur wenn der Kopf kostant 45 Grad gedreht war, wir haben das Bett dann anders gestellt wurde allerdings sehr eng. Das Bad war überhaupt nicht behindertengerecht, die Toilette war zu tief, in der Dusche keinen Hocker, Platz für einen Hocker um Kleidung abzulegen war nicht vorhanden.Ich mußte mit dem Rollstuhl dort hinein dann war das Bad voll für eine Orthopädie-Station unmöglich.Die Schwestern auf dieser Station,bis auf 2 Ausnahmen, alle sehr unfreundlich und mürrisch.Ich bat am Nachmittag nach der OP um einen Kaffee habe dann nichts mehr gehört und keinen Kaffee bekommen.Die Nachtschwester knallte die ganze Nacht die Türen an Schlaf war nicht zu denken.Als Selbstzahler= Service gleich NULL, einmal habe ich die Tageszeitung erhalten.
Eingeliefert wurde ich auf Station 9, alle sehr freundlich und hilfsbereit dort kann man gesund werden, leider wurde das Zimmer für 2 Personen benötigt und ich mußte auf ein Einzelzimmer der Station 4.
Dort habe ich es dann nur bis zum 16.05. ausgehalten und lieber zur Genesung das Krankenhaus verlassen.

1 Kommentar

elga am 06.01.2013

Leider muß ich meine Gute Meinung ändern.
Die OP ist nicht gut verlaufen, meine Schmerzen nahmen kein Ende, leider nahm auch mein behandelnder Orthopäde keine Notiz davon.
Im Oktober habe ich 2x per Mail, an Dr.Schmidt,versucht Hilfe zu bekommen, hat aber auch nicht geklappt.
Im Dezember hat dann mein behandelnder Orthopäde endlich ein CT angeordnet und siehe da, es muß erneut alles komplett neu operiert werden.
Dies OP habe ich in Wuppertal machen lassen und kann sagen,
der Fuss ist jetzt nach 1 1/2 Wochen schon besser als bei der 1. OP nach einem 1/4 Jahr.
Ich weiß noch nicht was ich machen werde,denn ich hatte seit Mai 2012 nur Schmerzen und konnte nicht länger als eine 1/4 Std.laufen, ich kann nur sagen es war Menschen unwürdig.

Tolle Klinik

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Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
eine wirklich gute Klinik
Kontra:
keine negativen Gründe
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Vorab, ich bin ein sehr kritischer Mensch und gebe keine Gefälligkeitsbewertung ab.

Ich war Patient am 27./28.03.2012 in der Klinik.

Anmeldung:

Einfach, schnell und höfliches Personal

Ärzteteam:

Sehr kompeten, man fühlt sich sofort in guten Händen. Vor der OP wurde der Eingriffe so erklärt, dass ich als Berufsfremder alles verstehen konnte. Nach dem Eingriff wurde das Ergebniss besprochen und mit Bilder Vorher / Nacher für mich verständlich dargestellt. Alle beteiligten Ärzte waren jederzeit für mich zu sprechen und auch schnellstmöglich für mich da.

Bis zum Entlassungstag, gab es niemals einen Grund, sich vernachlässigt zu fühlen. EINFACH KLASSE !!!!!!!!!!!!!!

Ich war auf der Station 9 in einem Zweibettzimmer mit Toilette- und Nasszelle untergebracht.

Das Zimmer war zwar nicht besonders Groß aber mit Balkon und allen Annehmlichkeiten.

Pflegepersonal auf Station 9:

Sehr kompetent, immer höflich, immer hilfsbereit. Was mir besonders aufgefallen war, dass das "Betriebsklima" unter den Pflegekräften, sowie auch dem Ärtzeteam, offensichtlich stimmt.

Also, von der OP bis zur Pflege alles SUPER und ich kann diese Krankenhaus ohne wenn und aber weiterempfehlen.

Als Diabetenotfall nie wieder

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Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2009   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (gar nicht vorhanden)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
nichts
Kontra:
alles
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Teil 1:
Ich wurde des nachts nach einem generalisiertem Krampfanfall vom der Notärztin eingeliefert. Schon die Notärztin (nebenbei leitende Oberärztin des KH) war eine Zumutung: kam zu den RettAssis ins Schlafzimmer mit der Bemerkung:"Der ist ja voll!" Nein, nicht betrunken sondern vollständig unterzuckert. Nächster Satz war dann: "Na dann schlörrt ihn mal runter." Anschließend hat sie es nicht für nötig gehalten, den Transport zu begleiten, kein Blutdruck messen, kein BZ messen, einfach weg. Selbst der RettAss mußte seinen Kollegen fragen wo Frau Dr. R*** denn nun ist.
Im KH angekommen saß sie am Schreibtisch und hatte ihren Bericht bereits in den Computer geschrieben.

Teil 2:
Nach dem Durchgang gings auf die Station. Allerdings nicht aufs Zimmer sondern auf den Flur, war ja auch 2:45 Uhr, da kann man ja keinen aufs Zimmer schieben. Alle 30 Minuten BZ messen. Mehr nicht. Am Morgen hab ich dann erfahren, dass ich nach dem Frühstück (was den Namen nicht verdient hat) gehen kann, der BZ wäre ja wieder im Normbereich. Immer noch kein Blutdruck oder Labor.

Fazit: Dieses KH hat von Diabetes nicht die geringste Ahnung. Seither bestellt meine Frau bei einem solchen Fall direkt bei der Leitstelle der FW ein Bett auf der Diabetes-Station des Klinikzentum Nord. Klappt hervorragend. Dort wird man entsprechend behandelt, nicht nur ein paar Stunden sondern gleich mindestens eine Woche.

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hide am 09.12.2011

Ich kann mich ihrem Kommentar nur anschließen, ich bin dort als Diabetiker auch von vorn bis hinten falsch behandelt worden.

Ein Krankenhaus ist kein Hotel !

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Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2008
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Zunächst einmal finde ich es eine Frechheit, dass mir unterstellt wird, unglaubwürdige Berichte anzugeben bzw. gefälschte Berichte einzustellte. Ich war selbst Patientin in diesem Krankenhaus und es war genau so, wie ich es beschrieben habe. Da ich selbst jahrelang Krankenschwester war ( NICHT IN DIESEM KRANKENHAUS ) kann ich sehr wohl beurteilen, ob es sich um eine optimale Versorgung handelt. Nichts habe ich in der Zeit mehr gehasst als Angehörige, die alles besser wissen, denen man nichts Recht machen konnte und die im Prinzip vor lauter Schuldgefühlen, weil sie sich jahrelang nicht um ihre Angehörigen gekümmert haben, jetzt alles auf uns Krankenschwestern oder Ärzte abgewälzt haben. Auf einmal ist Oma die Beste und man kümmert sich. Seien sie froh, dass sie noch eine Krankenschwester gesehen haben, denn bei der heutigen Gesundheitsreform ist meist nur noch Geld für 2 Schwestern pro Station da, die sich um 40 alte Leute kümmern müssen plus 2 total übermüdete Ärzte, die die ganze Nacht Dienst geschoben haben, dann operieren müssen und froh sind, dass sie noch geradeaus gehen können. Nachwuchs gibt es auch keinen mehr, wer will schon 14-16 Stunden am Tag für einen niedrigeren Lohn als ein Handwerker arbeiten. Bei den Krankenschwestern gibt es auch nur noch 1 examinierte Schwester pro Schicht, der Rest sind Hilfskräfte oder Küchenhilfen. Und dann versorgen sie mal alle Patienten gleichzeitig !! Das sollten sie bedenken, bevor sie über Personal im Krankenhaus herziehen. Alle versuchen nur, ihre Arbeit zu machen. Mir hat es in dem KH an nichts gefehlt. Ich hatte ein eigenes Zimmer, mit eigenem Bad und von mangelnder Hygiene war auch nichts zu merken. Ich erwarte auch kein 5 Sterne Hotel, das ist immer noch ein Krankenhaus und keine Reha-Erholungsheim für Leute, die Langeweile haben und das Personal schikanieren. In dem Sinne, bevor sie das nächste Mal eine Krankenschwester anmeckern, fragen sie lieber nach, wieviel Frischoperierte sie heute schon gewaschen, gefüttert, gepflegt hat und das alles in 4 Minuten pro Patient, die uns zustehen !! Wenn sie sich beschweren wollen, dann tun sie das bei der Krankenhausverwaltung, denn sie sind für den geringen Personalschlüssel in einem Krankenhaus verantwortlich !

2 Kommentare

Bianca0306 am 12.04.2010

Wem erzählen sie das ???
Ich bin auch selbst Krankenschwester ... und ja die frischen OP´s die Medis das Telefon, die Ärzte die Ba´s die Doku und die "Problempatienten" die alle 5 min. klingeln sind mir alle durchaus ein Begriff ...
Nein Ein KH ist kein Hotel ! Aber alles was SIE hier schildern ist an den Haaren herbeigezogen !!
Die Zimmer sind alt die Badezimmer winzig und alles ist schmutzig ...
Ach übrigens .. meine Oma ist für mich schon immer die beste gewesen .. weshalb sorge ich mich wohl um sie ???
Und Sie wollen KS sein ?? NEVER !!
Menschenliebe wird oft verwechselt ..

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Nicht noch einmal

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2010
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
./.
Kontra:
fatale Zustände
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nach der Operation fand keine Visite statt. Arztkontakt fand erst statt, als der ärztliche Direktor angeschrieben wurde.
Dieser hat sich dann persönlich (rechne ich ihm hoch an) entschuldigt.
Verbandwechsel hat nach 5 Tagen immer noch nicht stattgefunden, obwohl ein Arzt die Anweisung gegeben hat.
Ich frage mich, warum eine präoperative Untersuchung/Gespräch stattfindet, wenn man anschließend im Krankenhaus noch nicht einmal die Blutdrucktabletten bekommt.
Schlaganfall evtl. schon vorprogrammiert?! Die Krankenschwester antwortete nur: Haben wir nicht.
Erst am nächsten Morgen habe ich welche bekommen.
Personal ist total überfordert und meines Erachtens schlecht organisiert. Für die Orthopädie wären elektrisch verstellbare Betten (gibt es z.B. in Lütgendortmund oder Recklinghausen) optimal. Toilette auf dem Flur, kleine Waschgelegenheit mit Vorhang im Zimmer. Für heutige Zeiten einfach nicht mehr akzeptabel.

Sehr zufrieden

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2009
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (nettes Team)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (jeder hat Zeit)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (TOP Ärzte)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (alles lief gut)
Pro:
Bin sehr gut behandelt worden.
Kontra:
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Guten Tag,

ich habe in dieser Klinik ein neues Kniegelenk bekommen und nur beste Erfahrungen gemacht. Die OP war sehr gut, ich hatte zu keinem Zeitpunkt Schmerzen, da ich eine Schmerzpumpe bekommen habe, die ich selbst bedienen durfte. Meine Verpflegung war bestens, ich hatte eine eigene Krankengymnastin, die sich den ganzen Aufenthalt um mich gekümmert hat. Dr. Schmidt hat jeden Tag seine Visiten gemacht, zusätzlich hat sich noch der Stationsarzt um mich gekümmert. Bei Fragen war jederzeit jemand da. Ich kann mit meinem Kniegelenk sogar wieder Sport machen und Golf spielen. Die Ärzte sind sachlich und trotzdem mitfühlend, ruhig, haben Zeit und kümmern sich. Der Chef ist jederzeit zu sprechen und hat immer persönlich alle Spritzen und Visiten durchgeführt. Ich kann jederzeit zu Nachuntersuchungen kommen.

1 Kommentar

[email protected] am 28.10.2009

Hinweis der Redaktion:

Die Bewertungen von brando und bellazosche wurden höchstwahrscheinlich von derselben Person abgegeben.

Rasmus Meyer – Redaktionsmitarbeiter www.klinikbewertungen.de

Jederzeit wieder !

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2009
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (die haben Ahnung)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (kann wieder super laufen)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (wird alles erklärt, OP gelungen)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden (Aufnahme etwas dröge)
Pro:
Ärzte top !
Kontra:
etwas veralterte Zimmer
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war wegen einer Arthrokopie da. War alles sehr gut. Der Chef (Dr. Schmidt) hat immer einen flotten Spruch auf Lager, nicht so biestig und trocken wie andere Chefärzte. Er ist sehr nett und hat mich selbst operiert, obwohl ich nicht privat bin. Schwestern sind auch gut.
Die Zimmer sind nicht ganz so toll, aber ich lege mehr Wert auf fachliche Kompetenz als tolle Zimmer. Was nützt mir ein 2-Bett Zimmer, wenn die OP nix geworden ist. Wie soll man auch bei dem geringen Budget in der Gesundheitsreform die Räumlichkeiten verbessern. Dann lieber so gute Ärzte und Schwestern wie hier ! Der Chef hat sogar samstags Visite gemacht und war jeden Abends bis teilweise 21.00 Uhr im Haus.

1 Kommentar

[email protected] am 28.10.2009

Hinweis der Redaktion:

Die Bewertungen von brando und bellazosche wurden höchstwahrscheinlich von derselben Person abgegeben.

Rasmus Meyer – Redaktionsmitarbeiter www.klinikbewertungen.de

Alles super !!!

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2009
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (sehr nettes Personal)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (alles wurde genau erklärt. Nett und freundlich!)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Einfach toll!! So viel Zeit für jeden Patienten!)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (prima, kann nicht meckern !)
Pro:
sehr nette Ärzte und Schwestern
Kontra:
nichts !!!
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich kann die Kritik des Vorschreibers nicht verstehen. Auch ich lag mit einem Bandscheibenvorfall in dieser Abteilung. Natürlich wird bei erhöhten Entzündungszeichen nicht gleich ein Antibiotikum gegeben, das hat mir der Arzt auch gleich erklärt, sondern es muss erst die Ursache für diese erhöhten Entzündungszeichen gefunden werden. Ich habe insgesamt 3 Wochen dort gelegen und war optimal zufrieden. Die Schwestern waren alle rundherum sehr, sehr nett und nicht falsch, sondern ehrlich bemüht, sind allerdings auch total überbelastet, da viele Patienten meinen, in einem 5 Sterne Hotel zu sein und von vorne bis hinten bedient werden zu müssen. So wird bei jeder Kleinigkeit geklingelt. Ich musste auch die ersten Tage rundum versorgt werden, da ich weder stehen noch gehen konnte, aber die Schwestern haben mir geholfen, so gut es ging und wann immer sie Zeit hatten. Die Ärzte haben mir jede Behandlung genau erklärt. So wurde mir auch gesagt, dass die Behandlung etwas dauert und man nicht erwarten kann, dass nach 3 Tagen schon wieder alles prima ist. Da ich bereits Lähmungserscheinungen hatte, war ich froh, dass bereits nach 2 Wochen eine deutl. Besserung eingetreten ist. Heute kann ich wieder gut laufen. Besonders der Chefarzt Dr. Schmidt war sehr nett und kompetent, hatte für jeden ein freundliches Wort, obwohl ich keine Privatpatientin bin. Auch meine Mutter hat im Sommer in der Abteilung gelegen. Sie hat eine neue Hüfte bekommen und ist ebenfalls sehr glücklich. Nachdem sie jahrelang Schmerzen hatte, kann sie heute wieder richtig gut laufen. Dr. Schmidt sei Dank !! Es war eine sehr schwierige OP und kein Arzt wollte sie zunächst operieren. Auch mein Vater wird sich jetzt Ende des Jahre hier operieren lassen und bekommt ein neues Kniegelenk. Wir haben vollstes Vertrauen zu dieser Abteilung. Auch die andere Rundumversorgung war gut. Das Essen war immer lecker und man hatte die Auswahl zwischen mehreren Gerichten. Wem es da nicht geschmeckt hat, dem ist nicht zu helfen. Schrecklich, dass es Leute gibt, die an allem etwas zu meckern haben !! Ich kann auch nur der gesamten Schwesternschaft, der Physiotherapie und allen Ärzten, bes. Dr. Schmidt danken, die mich so schnell wieder hergestellt haben und mich vor allen Dingen unterstützt haben, wenn es mir moralisch nicht so gut ging, weil erst keine Fortschritte zu erkennen waren. Ich würde jederzeit wieder diese Abteilung wählen !!

2 Kommentare

[email protected] am 28.10.2009

Hinweis der Redaktion:

Die Bewertungen von brando und bellazosche wurden höchstwahrscheinlich von derselben Person abgegeben.

Rasmus Meyer – Redaktionsmitarbeiter www.klinikbewertungen.de

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Furchtbare Zustände

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Orthopädie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2008
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Es fand keine statt und wenn widersprüchlich)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Welche?)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
Das einzige: Der Geruch nach frischen Waffeln wenn man rein kommt
Kontra:
so ziemlich alles
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meine Oma (73) lag dort mit einem Bandscheibenvorfall.
Den Ärzten war es nicht möglich meine Oma zu behandeln.
Die Entzündungzeichen im Blut waren erhöht - Keine Antibiose bekommen ( Wie soll es dann bitte besser werden ? )
Deshalb konnte es auch zu keiner Behandlung der Bandscheibe kommen. Fast 14 Tage lag meine Oma da und es wurde nichts aber auch gar nichts mit ihr gemacht.
Auf Nachfrage warum nicht gemacht wird bekam ich nur ein " Das weiss ich doch nicht " zu hören.
Die Schwestern waren vorne rum sehr nett aber hintern rum total falsch.
Ich hatte die Schwestern gebeten meiner Oma bei der Grundpflege zu helfen. Hilfe wurde mir bzw. meiner Oma zugesichert, aber sie bekam keine.
Somit habe ich meine Oma versorgen müssen.
Nicht mal die Entlassung wurde angekündigt (erst am Nachmittag des Vortages). Somit konnte man meiner Oma nichtmal Hilfe im Haushalt so schnell organisieren.
Die Zimmer sind schrecklich (4 Bett) die Bäder winzig und es gibt für 4 Leute kaum Abstellfläche.
Laut meiner Oma ist das Essen entweder zu scharf oder geschmacksneutral allerdings abwechlungsreich.

FAZIT: Nicht mehr in diesem Krankenhaus

Kreuzbandplastik, 6 Tage aufenthalt.

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Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2008
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Alles Ok
Kontra:
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Habe eine Kreuzbandplastik bekommen. (OP)
Narkose un OP sehr gut.
Schmerzbehandlung sehr gut. (jede Schwester oder auch Arzt die kamen fragten nach und hätten auch sofort Schmerzmittel gegeben)
Brauchte ich aber nur am OP-Tag

1 Kommentar

osthaus am 31.10.2008

War kein Privatpatie

Sehr gut behandelt worden

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Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2008
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden (teilweise etwas chaotisch)
Pro:
Professionelle Betreunung und sehr nettes Personal
Kontra:
Altes Krankenhaus, teilweise renovierrungsbedürftig
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich kam mit seit ca 6 Wochen bestehenden Schmerzen in Rücken und Bein in die orthop. Klinik des Krankenhauses DO-West. Mein Orthopäde diagnostitzierte einen Bandscheibenvorfall der während seiner Behandlung nicht wesentlich besser wurde. Nach einer Woche Behandlung mit sogn. "Blockadespritzen", Bädertherapie, Rückenschule, ging es mir so viel besser, das kaum noch Behandlung seitens meines Orthopäden notwendig war. Schwestern, Pfleger und Ärzteteam waren im übrigen sehr nett, bemüht, hilfbereit und hatten immer ein offenes Ohr für mich. Insbesondere wenn man berücksichtigt welchen Druck und Stress heutzutage diese
Berussparte in ihrem Alltag erlebt.

Wenn selbst der Rettungsdienst warten muss..

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2006
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Nach einem Sportunfall bin ich ambulant in das Krankenhaus gekommen, um auszuschließen, dass ein Bruch vorliegt.
Bedauerlicherweise musste ich auf den Röntgenschein warten, da der diensthabende Chirurg mittwochs mittags eine Not-OP hatte. Dies könnte ich zwar noch verstehen, jedoch bleibt mir unbegreiflich, warum nur ein einziger Arzt (nach Aussage der Schwester) an diesem Tag Dienst hatte. Selbst der Rettungsdienst, den ich vom Wartezimmer aus sehen und hören konnte, musste ca. 20min bis halbe Std. warten, bevor ein Arzt erschien.
Ich kenn mich in dem Bereich nicht aus, jedoch machte das Personal einen ebenso verärgerten Eindruck, den ich nach dieser langen Wartezeit durchaus teilte.

Hektischer Betrieb und nervöses Betriebklime

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2007
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden
Pro:
fällt mir leider nichts ein
Kontra:
eine unbeschreibliche, künstliche Hektick und Fließbandbetrieb
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich wurde als Notfallpatient mit Bandscheibenvorfall Sonntagsabends in die Klinik eingeliefert, was dann auch so leidlich klappte.

Als der behandende Stationsarzt mich untersuchte hatte ich das Gefühl, als höre er mir nicht richtig zu.

Ich hatte höllische Schmerzen und konnte weder sitzen, stehen oder in Schräglage im Bett sitzen, dass einzige was möglich war, war flaches Liegen.

Als ich dann am nächsten morgen Frühstück bekam,bat ich freundlich eine Schwester, ob sie mir die Brote belegen könnte, damit ich dann liegend frühstücken kann, die Krankenschwester hat dies auch schnell und hektisch erledigt.
Leider kam es dann ca 2 Minuten später zu einer bösen Überrachung.

Der stellvertretende Stationspfleger kam mit dem Stationsarzt zur Zimmertür und schrie, wie in einem Kasernenhof, ich hätte es zwar im Rücken und in den Beinen aber zwei gesunde Hände und was mir einfiele die Schwester zu bitten mir die Brote zu belegen.
(Versuchen sie einmal liegend auf dem Rücken sich die Brote zu belegen.

Ich habe in der Zeit meines Klinkikaufenthaltes nie wieder eine bitte an das Personal gesellt. Zu Glück waren nette Patienten auf dem Zimmer, die mir dann an und wann halfen.

Der weiter Ablauf , Blockadespritzen, lief dann sehr professinell aber auch fließbandmäßig und hektisch ab.
Ich fing mir dann noch eine blöde Bemerkung vom Stationsarzt ein, mich beim Essen auf die Bettkante zu setzen
Wie am Anfangs erwähnt, ich konnte nicht sitzen weil ich dann höllische Schmerzen hatte, ich glaube dies wurde bei der Visite einfach überhört und es konnte mir auch nicht geholfen werden.

Nach neun, für mich traurigen Tagen wurde ich dann in eine andere Klinik überwiesen (auf eigenen Wunsch in das "Gemeinschaftskrankenhaus Herdecke" in der ich sehr freundlich aufgenommen wurde und nach einer Bandscheibenoperation nach 3 Tagen schmerzfrei war.

Ich will mit diesem Bericht nicht alle über einen Kamm scheren,
denn es gab auch nettes Personal,wenn auch hektisch und sehr nevös.