DRK Kliniken Berlin | Köpenick

Talkback
Image

Salvador-Allende-Straße 2-8
12559 Berlin
Berlin

77 von 120 Nutzern würden diese Klinik empfehlen
Gesamtzufriedenheit
recht gute Erfahrung
Qualität der Beratung
recht gute Beratung
Medizinische Behandlung
recht gute Behandlung
Verwaltung und Abläufe
recht gute Organisation
Ausstattung und Gestaltung
recht gute Ausstattung
Eigene Bewertung abgeben

123 Bewertungen

Sortierung
Filter

Koloskopie ganz einfach

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Koloskopie nach einer starken Darmentzündung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nach einer Darmentzündung sollte ich zur Sicherheit eine Darmspiegelung machen.
Die Anmeldung war einfach, wenn auch die Zeit bis zum Termin natürlich recht lang war (ca. 6 Wochen).
Es wurde im Aufklärungsgespräch alles gut erklärt und freundlich waren auch alle.
Untersuchung lief auch sehr sauber und entspannt ab.
Nach dem Aufwachen gab es sogar ein Heißgetränk für die Laune. :)

Danke an das super Team

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Super nett
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Super Abteilung mit sehr sehr netten Menschen!
Weiter so ????
Vielen Dank

Schmerzpatienten werden weggeschickt!!!

  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Empathie ist ein Fremdwort!)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Es wurde keine Angeboten)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Völlig überlastet!)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Die Schwestern
Kontra:
Ärzte sind entweder überlastet oder ungeeignet!
Krankheitsbild:
Aggressiver Brustkrebs
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Unmenschlich ist gar kein Ausdruck! Eine ältere Frau mit sehr starken Schmerzen, verursacht durch gestreuten aggressiven Krebs, der sehr schnell wächst einfach immer wieder nach Hause zu schicken, nachdem sie in die Notaufnahme kam, weil sie nicht mehr konnte, wurde nach 6-8 Stunden Wartezeit immer wieder nach Hause geschickt?! Untersuchungen für die Diagnosenstellung werden nur ambulant angeboten und über Wochen hinausgezögert! Behandlung wird abgelehnt bis alle Ergebnisse ausgewertet sind. Ein Auswertungsgespräch das extra mit der CHEFÄRZTIN angesetzt wurde, war völlig Sinnlos, da nach 3 Wochen noch immer keinerlei Ergebnisse vorlagen. Die ältere Patientin kauerte völlig umsonst über viele Stunden im Wartebereich. Einschüchternde Aussagen das die Patientin an ihrer Lage selbst schuld ist und Fragen ob sie sich vorstellen kann ihre Haare zu verlieren… das ist nur ein grober Zusammenschnitt unserer Situation!
Wir sind jetzt in der Uni Klinik in Rüdersdorf! Es ist weiter weg aber humaner, fachlicher, herzlicher! Dort ist der Mensch noch etwas wert!

Super nettes Personal

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Der einzige Minuspunkt war die etwas längere Wartezeit)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Sehr freundlicher Umgang, auch mit meinen Ängsten aufgrund früherer Erfahrungen
Kontra:
Keine Mängel
Krankheitsbild:
Darmspiegelung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr gute Behandlung und vor allem sehr freundliche Mitarbeiter:innen.Untersuchung wider Erwarten komplett schmerzfrei

Schmerzen

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Nett
Kontra:
Wartezeit
Krankheitsbild:
Schmerzen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Immer sehr nett und hilfsbereit und freundlich

Bei der Koloskopie in guten Händen

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
engagiertes und freundliches Personal
Kontra:
Krankheitsbild:
Blutung beim Stuhlgang
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Zum Thema Koloskopie:
Meine letzte Koloskopie lag 10 Jahre zurück.
Nach Blutung beim Stuhlgang habe ich mich am 14.03.2024 einer Koloskopie unterzogen.
Obwohl die Termine für diese Untersuchung langfristig geplant werden, habe ich dank der netten Schwestern am Empfang zeitnah einen zurückgegebenen Termin nutzten können.
Die Untersuchung wurde vom Oberarzt Dr. Benjamin Moser und Schwester Silvia Maeting durchgeführt, und ich habe sie wach miterlebt. Für die einfühlsame Behandlung und die aufklärenden Gespräche möchte ich mich bei beiden ganz herzlich bedanken.

Schlechte Behandlung

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 24   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Starke Bauchschmerzen und Übelkeit
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich wurde heute in den frühen Morgenstd eingeliefert mit starken Bauchschmerzen.
Nach mehreren Stunden der unkompetenten Behandlung habe ich mich auf eigenen Wunsch selbstentlassen.

PEG Wechsel

Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Keine Erklärung auffindbar
Krankheitsbild:
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich kam zum PEG Wechsel die Patientenerklärung war nicht auffindbar deshalb schickte man mich wieder nach Hause unverrichteter Dinge
Es kann doch wohl nicht sein dass es an einem Stück Papier liegt dass man nicht behandelt wird
Oder muss jeder Unfall Patient auch erst unterschreiben bevor man ihm die Hand abnimmt die gerade unterschrieben hat?

Herzuntersuchung

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Sehr freundliches Team
Kontra:
Nix
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

War am Freitag, 23.2.24 in der Fachambulanz Kardiologie zur Untersuchung und evtl. Herzkateder. Bin ängstlich und mit großer Unsicherheit dorthin. Angefangen von der Anmeldung bis zum Arztgespräch war ich in 5 Zimmern. In jedem Raum supernette und kompetente Schwestern und Ärzte. Mein Befund war dann so gut, dass der Herzkateder entfallen konnte. Habe mich dort sehr gut gefühlt. Alles wurde erklärt und die Untersuchungen mit Gefühl durchgeführt. Also großes Lob an dieses Team in der Fachambulanz Kardiologie im Krankenhaus Köpenick.
R. Vollmann

1 Kommentar

DRK_Kliniken_Berlin am 04.03.2024

Sehr geehrte Frau / sehr geehrter Herr Vollmann,

wir danken Ihnen ganz herzlich für Ihre Meinung zu Ihrer ambulanten Vorstellung in der kardiologischen Fachambulanz der DRK Kliniken Berlin Köpenick.

Es freut uns sehr, dass Ihnen das freundliche Team der kardiologischen Fachambulanz mit viel Empathie Ihre Ängste und Sorgen nehmen konnte und Sie sich von Beginn an kompetent versorgt und betreut fühlten.

Sehr gerne leiteten wir Ihre dankbaren Worte zur Freude an die Mitarbeitenden der kardiologischen Fachambulanz entsprechend weiter.

Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute und danken Ihnen im Namen der Mitarbeitenden der DRK Kliniken Berlin Köpenick für Ihr Vertrauen.

Freundliche Grüße


Ihr Team der DRK Kliniken Berlin

Toller Kreißsaal und top Wochenbettstation

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Alle Mitarbeiter
Kontra:
Krankheitsbild:
Geburt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Schwestern / Hebammen und Ärztinnen im Kreißsaal und der Wochenbettstation waren fantastisch.
Wir hatten ein Familienzimmer. Es war sehr groß und gut ausgestattet.

Danke für Ihre Arbeit und Mühen. Wir hatten dadurch einen tollen Start zusammen.

1 Kommentar

DRK_Kliniken_Berlin am 08.02.2024

Sehr geehrte/r User/in,

wir danken Ihnen ganz herzlich für Ihre Meinung zu Ihrem stationären Aufenthalt in den DRK Kliniken Berlin Köpenick, hier in der Klinik für Gynäkologie und Geburtshilfe.

Es freut uns sehr, dass Sie sich durch unsere kompetenten Ärztinnen, Hebammen und Pflegekräfte sowohl im Kreißsaal als auch anschließend auf unserer Wochenbettstation so gut versorgt und betreut fühlten und dass Sie gemeinsam in einem unserer liebevoll ausgestatteten Familienzimmer auf der Wochenbettstation einen so schönen Start in Ihr Familienglück erlebten.

Wir wünschen Ihnen alles Gute und eine weiterhin wunderschöne Kennenlernphase! Vielen Dank für Ihr Vertrauen in die DRK Kliniken Berlin Köpenick.

Freundliche Grüße

Ihr Team der DRK Kliniken Berlin

Befund: Nierentumor

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
uneingeschränkt zu empfehlen
Kontra:
Krankheitsbild:
Nierenkarzinom
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Wegen der Möglichkeit eines Teilerhalts der Niere, wurde mir das Team um Prof. Roigas in der Urologie des DRK-Köpenick empfohlen.
In seiner Sprechstunde erklärte mir Prof. Roigas Lage und Größe des Tumors und die Voraussetzungen für eine Entfernung mit dem Versuch des Teilerhalts der Niere. Er beschrieb Risiken und eventuelle Auswirkungen der Operation. Seine Informationen ermöglichten mir die Entscheidung für das weitere Vorgehen. Ich meldete mich dort zur OP an.
Bei der Aufnahme konnte ich im Gespräch mit einem Arzt sämtliche Schritte der Operation erfahren. Keine Frage blieb offen.
Die Operation ist kompliziert und von mir mitgebrachte gesundheitliche Voraussetzungen haben sie nicht vereinfacht. Aber das Ärzte-Team war grandios. Die Nierenteilresektion gelang.

Von der Aufnahme über die OP-Vorbereitung bis zur Nachsorge kümmerte man sich intensiv um mich. Während meines gesamten Aufenthalts habe ich alle Beteiligten als sehr erfahren, zugewandt und auskunftsfreudig erlebt. Zu keinem Zeitpunkt fühlte ich mich verloren.

Dafür nochmals an alle meinen herzlichsten Dank.

1 Kommentar

DRK_Kliniken_Berlin am 08.02.2024

Sehr geehrte/r User/in,

wir danken Ihnen ganz herzlich für Ihre Meinung zu Ihrem stationären Aufenthalt in den DRK Kliniken Berlin Köpenick, hier in der Klinik für Urologie.

Es freut uns sehr, dass Sie sich von Beginn an durch unseren Chefarzt der Klinik für Urologie, Herrn Professor Dr. Roigas gemeinsam mit seinem kompetenten Ärzteteam sehr gut informiert, ausführlich aufgeklärt sowie sehr gut operativ versorgt fühlten.
Ihren Zeilen entnehmen wir gleichfalls, dass Sie sich von allen anderen Beteiligten, die sich um einen angenehmen stationären Aufenthalt unserer Patient:innen bemühen, sehr erfahren, zugewandt und stets hilfsbereit betreut fühlten. Sehr gerne leiteten wir Ihr positives Feedback an das Team der Klinik für Urologie zur Freude entsprechend weiter.

Wir wünschen Ihnen alles Gute und danken Ihnen für Ihr Vertrauen in die DRK Kliniken Berlin Köpenick.

Freundliche Grüße

Ihr Team der DRK Kliniken Berlin

Empathie trotz Stress

Kardiologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2024
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Thoraxschmerz unklarer Genese
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Leider kann man nicht die ZNA auswählen. Es geht um die Notaufnahme!!!!!

Mein Opa wurde heute in der ZNA eingeliefert.

Nach 1 Stunde habe ich angerufen und wurde von
Schw. Sim. schroff darauf hingewiesen in 1 Stunde wieder anzurufen. Dann einfach aufgelegt.

Nach 1 Stunde wieder angerufen. Antwort ..darf nach Hause...aufgelegt.

Natürlich war sicherlich Stress mit der Glätte an dem Tag und die ZNA voll. Das man telefonisch keine Diagnose erhält...völlig klar. Man möchte auch nicht getröstet werden am Telefon, aber ein vernünftiger Ton sollte in so einem sensiblen Bereich Standard sein.

1 Kommentar

DRK_Kliniken_Berlin am 08.02.2024

Sehr geehrte/r User/in,

wir danken Ihnen ganz herzlich für Ihre Meinung zur ambulanten Vorstellung Ihres Großvaters in der Zentralen Notaufnahme am Standort der DRK Kliniken Berlin Köpenick.

Wir bedauern es sehr, dass Sie sich als Angehöriger mit Ihren Sorgen um Ihren Großvater nicht gehört und wahrgenommen fühlten. Es tut uns sehr leid, dass die Art der Kommunikation seitens einer Pflegekraft auf Sie sehr befremdlich, sogar unangebracht wirkte. Wir hätten uns gewünscht, dass die Mitarbeiterin mehr Verständnis für Ihre Situation aufgebracht hätte und einfühlsamer mit Ihnen umgegangen wäre. Wir können uns für das nicht angemessene Verhalten bei Ihnen nur entschuldigen.

Ihr Feedback leiteten wir an den Abteilungsleiter Pflege der Zentralen Notaufnahme am Standort der DRK Kliniken Berlin Köpenick entsprechend weiter, mit der Bitte um Sensibilisierung der Pflegekräfte in der Kommunikation mit den Angehörigen unserer Patient:innen.

Wir wünschen Ihnen alles Gute.

Freundliche Grüße

Ihr Team der DRK Kliniken Berlin

Erfolgreiche Prostata OP

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Ein hervorragendes Ärzte Team der gesamten Urologie
Kontra:
Krankheitsbild:
aggressiver Prostatakrebs
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Seit Jahren bin ich in der Prostata Krebsvorsorge. Ende April wurde eine Auffälligkeit festgestellt. Es folgte eine Prostatabiopsie und Ende Mai erhielt ich die Diagnose „aggressiver Prostatakrebs“. Aufgrund meines Alter ( 82 Jahre) schlug meine behandelnde Urologin eine Hormonbehandlung mit nachfolgender Bestrahlung vor. Ich dagegen wollte eine Prostata Op. Wir einigten uns Ende Juli auf eine 2. Meinung. Ich war am 18.09. bei Prof. Roigas um eine 2. Meinung zur Prostata OP einzuholen. Es war ein sehr angenehmes und aufklärendes Gespräch, das mit der Zusage zur Prostata-OP endete. Am 12.10. haben mich Prof. Joigas und Oberarzt Dr. Kreibich operiert.
Während meines gesamten Krankenhausaufenthalts bis zur Entlassung wurde ich medizinisch absolut kompetent und von allen Ärzten und dem gesamten Pflegepersonal der Station 2B sehr, sehr gut und freundlich behandelt. Die Ärzte arbeiten hochprofessionell und die Entfernung der Prostata u.s.w. war ein voller Erfolg.

Mein Dank gilt dem gesamten Fachbereiches Urologie der Klinik aber besonders Prof. Roigas und Oberarzt Kreibich. Ich war wirklich äußerst zufrieden und empfehle das Krankenhaus und diesen Fachbereich uneingeschränkt weiter.
Danke für die gesamte Hilfe.
W.Zeckser

Kreissaal Top Wochenbettstation Flop

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kreissaal
Kontra:
Wochenbettstation
Krankheitsbild:
Schwangerschaft
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mein erster Sohn kam im August 2023 zur Welt, ich habe mir das Krankenhaus in der Schwangerschaft angeschaut und es hat mich direkt überzeugt, vorallem weil Hebammen und Ärzte super lieb waren und die Atmosphäre sehr ansprechend war.

Im Kreissaal mit starken Wehen vor Geburt angekommen wurde ich direkt warmherzig von einer Hebamme empfangen die mich beruhigt hat und den Stand der Dinge aufgenommen hat. Nach einer halben Stunde ging es direkt in den OP zum Kaiserschnitt, alles gut verlaufen! Danach waren wir als Familie noch 6-7 h im Kreissaal in einem Zimmer wo wir die ersten Stunden mit Baby geniessen und uns ausruhen konnten. Es gab Frühstück, Mittagessen und ausreichend zu trinken. Auch der kleine wurde liebevoll versorgt.

Danach habe ich ein Einzelzimmer (100 € pro Nacht) gebucht und da ging dann das Drama auf der Wochenbettstation los. 1. das Zimmer war so klein das man sich Herrfphlt nur um seine eigene Achse drehen konnte. 2. Die älteren Schwestern auf dieser Station sind die reinste Katastrophe, super schnell genervt, denken man ist mit 26 zu jung, tun so als könnte man nach ein paar Stunden schon alles alleine, alle zwei h wickeln beim Säugling überfordernd, es gibt keine Stillberatung, man muss sich immer irgendwelche dummen Kommentare anhören wenn man klingelt. Dort sind nur sehr wenige, eher die jüngeren Schwestern super lieb und empathievoll. Aber mit denen hatte man fast gar nicht zu tun.

Fazit, Kreissaal 10/10 und Wochenbettstation wirklich 2/10!!!

Ich wollte trotz Kaiserschnitt ein Tag früher gehen als empfohlen.

Inkompetenz oder Cooling Out?

Innere
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden (nicht relevant)
Pro:
Kontra:
unzureichende Pflege, Gefährdung der Patientin
Krankheitsbild:
Akuter Durchfall mit Dehydrierung bei bestehender Multimorbidität
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meine Mutter (89 Jahre) kam mit dem RTW in vermindertem Allgemeinzustand, mit einer akuten Durchfallerkrankung, onkologisch bedingter Anämie, Kreislaufproblemen, Schwäche und diversen weiteren Grunderkrankungen in die Notaufnahme. Trotz mehrstündigen Aufenthaltes erhielt sie kein Getränk, keine Infusion, keine Begleitung zur Toilette. Nach ca. 5 Stunden wurde sie (mitten in der Nacht) so wieder nach Hause geschickt.
Am nächsten Tag kontaktierten wir zunächst den Kassenärztlichen Notdienst, der dann nach Rücksprache wieder einen RTW schickte, der diesmal ein anderes Krankenhaus anfuhr, in dem meine Mutter umgehend stationär aufgenommen wurde.
So überarbeitet kann Personal nicht sein, dass in einem solchen Fall nicht mal eine Flüssigkeitsinfusionen erfolgt! Unglaublich!
Und tatsächlich ist ihr genau das schon ein- oder zweimal in diesem Krankenhaus passiert. Also scheint das eher System als Zufall zu sein.

Hüft-Op

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
TEP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Im Januar 2023 operiert( TEP ). Am folgenden Tag keine Anleitung zum aufstehen, geschweige eine Frage ob ich Hilfe bei der Körperpflege benötige.Und das Essen sehr lieblos . Quark und Kartoffeln auf einem heissen Teller waren nicht genießbar !!! Bin sehr enttäuscht von der Pflege und Nachsorge.

Danke für eine hervorragende medizinische Versorgung

Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Alles super
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Vom 05.07. 2023- 10.07.2023 war ich als Patient auf der Gefäßchirurgischen Station 6A. Ich fühlte mich von den Ärzten und vom Pflegepersonal bestens betreut.
Wegen eines Bauchaortenaneurysma wurde ich operiert und erhielt einen Stent. Bereits in der Fachambulanz fühlte ich mich gut betreut. Im Vorgespräch wurde mir der Eingriff so umfassend erklärt, dass mir die erste Angst genommen wurde. Auch nach der erfolgreichen OP beginnend auf der ITS fühlte ich mich professionell versorgt sowohl von ärztlicher Seite als auch vom Topp Pflegepersonal.
Ich möchte mich hiermit nochmals bei Herrn CA Dr. Weinrich und seinem gesamten Team herzlich bedanken.

Großer Dank an ein wirklich tolles Team

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden (es werden alle morgens um 7 Uhr bestellt, ich hatte das Glück als 1. in den OP zu kommen. Für die Patient*innen mit späteren OPs war es sicherlich etwas schwieriger)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (ich hatte ein ruhiges Zweibettzimmer, mir hat es an nichts gefehlt)
Pro:
super Chirurgie, sehr freundliches, kompetentes Personal
Kontra:
der Kaffee ist gewöhnungsbedürftig ;-)
Krankheitsbild:
operative Entfernung Schilddrüse
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe schon einige Klinikaufenthalte hinter mir, bin aber schon lange nicht mehr so fürsorglich und freundlich umsorgt worden! Und das zu Zeiten der Pflegekrise... Jeder war ausgesprochen nett, es wurde regelmäßig geschaut, ob alles in Ordnung ist oder ich irgendwas brauche. Auch nachts wurde regelmäßig geschaut, aber so dezent, dass ich es kaum mitbekommen habe. Der Eingriff verlief komplikationslos, ich habe mich bereits im Aufwachraum wie neugeboren gefühlt, was sicherlich auch den Medikamenten geschuldet war. Alles in allem ein sehr angenehmer Aufenthalt, das Stationsteam machte nie den Eindruck, gestresst zu sein, selbst wenn etwas mal nicht nach Plan lief. Auch wenn ich gern auf weitere Krankenhausaufenthalte verzichte, würde ich, wenn nötig, immer wieder unser gemütliches, freundliches Köpenicker Krankenhaus wählen!

Top Klinik - Fachbereich Urologie

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (es wurde sich Zeit für die Beantwortung der Fragen genommen, sehr gute Aufklärung)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (ich hatte absolutes Vertrauen und fühlte mich sehr gut behandelt)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (sehr gute Organisation ambulant, vorstätionär und stationär)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (helle freundliche Patientenzimmer)
Pro:
sehr erfahrene Ärzte, Spitzenbetreuung ambulant und auf der Station
Kontra:
Krankheitsbild:
Harnleiterenge
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Es war mein erster stationärer Aufenthalt im DRK Klinikum Köpenick(Fachbereich Urologie).
Buchstäblich von der ersten Minute an bis zur Entlassung wurde ich medizinisch absolut kompetent und von den Ärzten und dem Pflegepersonal sehr sehr freundlich behandelt. Die Schwestern waren ausnahmslos sehr aufmerksam, sowohl im Empfangs-und Vorbereitungsraum zur OP, aber auch auf der urologischen Station. Trotz des enorm hohen Arbeitsaufwandes haben alle Mitarbeiter dieser Station ein Lächeln parat, sind sehr umsichtig und um das Wohl all ihrer Patienten bemüht. Die Ärzte arbeiten hochprofessionell, ich konnte mit einem sehr guten OP Ergebnis von der urologischen Station entlassen werden.

Mein ganz herzlicher Dank geht an das gesamte Team des Fachbereiches Urologie der Klinik, ich war wirklich äußerst zufrieden und empfehle das Krankenhaus und diesen Fachbereich uneingeschränkt weiter.

Chirurgischer Eingriff mit geringstmöglichen Beschwerden

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Es hätte nicht besser sein können.)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Umfassende und voillständige Azufklärung)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Hätte nicht besser sein können.)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Auch das ging flott und reibungslos)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (So wünscht man sich das als Patient)
Pro:
Ein Paket, bei dem alles gepasst hat
Kontra:
Rein gar nichts
Krankheitsbild:
Entfernung von Gallenblase und einem großen Gallenstein
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich war in jeder Hinsicht und über alle Maßen zufrieden. Sowohl die ärztliche Versorgung als auch die pflegerische Betreuung auf der Komfortstation waren auf einem hervorragenden Standard, wie ich ihn bisher noch nicht erlebt habe. Sich im Krankenhaushaus aufhalten zu müssen, ist immer unangenehm. Der Aufenthalt da war aber so, dass das überaus erträglich war. Man hat alles getan, um Schmerzen und Unannehmlichkeiten so gering wie möglich zu halten.

Wurde böse erwischt aber habe die richtigen Menschen kennengelernt.

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Besonders die Komfortzimmer , zu empfehlen, trotz Zuzahlung.)
Pro:
Die schnelle und Fachmännische Betreuung und Hilfe
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Prostatakrebs , Lymphdrüse eine entfernt und rechte Niere mit 12 cm . Tumor .
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Bei einer einer einfachen Untersuchung bei meinen Hausarzt wurde die Prostata abgetastet, darauf ein PSA Test gemacht, erhöhten Wehrt gefunden und darauf noch die rechte Niere mit Ultraschall untersucht . Es folgte die sofortige Überweisung zum Urologen Dr. Gördük in Tegel der dann sofort keine Zeit verlieren wollte und mit den Professor Jan Roigas vom DRK Köpenick meine Unterlagen besprochen hat . Der Professor erklärte mir
das ich nicht lange zögern darf meine Krankheit zu bekämpfen. Ich habe
sofort ein starkes Vertrauen gespürt und mich der schweren OP gestellt
und ausführen lassen . Ich fühlte mich trotz der schlimmen Diagnose
im Krankenhaus DRK Köpenick überall in guten Händen. Das fing von dem
Personal , Reinigung , Essenausgabe, Schwestern, Ärztin ??????? Ärzte ???????
bis zum OP Team, alle haben mir geholfen und standen mir jederzeit zur
Seite . Ja also , wenn Mann schon so eine schwere Zeit durchmachen
muss , dann ist das DRK Köpenick die richtige Entscheidung. Danke
für eure Hilfe. J.M.

Beispielhafte Sorge um den Patienten und dessen Familie

Innere
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Es geht nicht besser)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Es geht nicht besser)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Alles getan was in ihrer Macht steht)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Alles beispielhaft
Kontra:
Nichts!!!
Krankheitsbild:
Krebs
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

So etwas wie auf den Stationen 9a und 9b haben wir noch nie erlebt.wir sind den Ärzten und dem Pflegepersonal so überaus dankbar.Mein Mann war zuerst auf der 9a.Alle waren so lieb und fürsorglich. Trotz vieler Arbeit immer sofort zur Stelle. Sie haben alles getan, dass mein Mann auf 9b verlegt wurde da sie erkannten, dass ihre Kollegen dort noch bessere Möglichkeiten haben ihn optimal zu betreuen.
Auf 9b sind alle genau so lieb, sehr sehr einfühlsam und mit den Angehörigen mitfühlend. Sie waren immer auch für uns da wenn es uns nicht gut ging nach den Besuchen. Mein Mann konnte Dank der Ärzte und des Pflegepersonals die letzten Tage seines Lebens überwiegend schmerzarm und entspannt verbringen.Als er eingeschlafen war, sah er glücklich und entspannt aus.
Auch die "Betreuung" von mir nach seinem Tod war wie versprochen.
Unsere Familie ist der Station 9 unendlich dankbar.

Keine vernünftigen Handtücher für Kassenpatienten?

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden (Handtücher und essen)
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Pflegepersonal trotz vieler Arbeit
Kontra:
Trotz Absprache wegen Laktoseintoleranz immer das falsche Essen
Krankheitsbild:
Gallensteine
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war 3 Tage dort zur Gallen-OP. Die medizinische Versorgung war gut und das Personal sehr freundlich und rücksichtsvoll.
Was mich aber wundert und auch ärgert, war die Tatsache das man nach Waschlappen und Handtüchern fragen musste, denn im Zimmer waren keine. Was man auf Anfrage bekam waren kleine Scheuerlappen. Denn Handtücher obwohl noch Frottee zu erkennen war, waren das nicht. Die waren uralt und teilweise kaputt. Kriegt man als Kassenpatient keine vernünftigen Handtücher mehr?
Vielleicht sollte das beim Aufnahmegespräch erwähnt werden. Dann hätte ich mir eigene Handtücher von zuhause mitgebracht.

Vollaus zufrieden und großer Dank

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Angenehme Atmosphäre
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe mein drittes Kind im Krankenhaus Köpenick entbunden. Auch bei meinen ersten 2 Kindern (1. Kaiserschnitt, 2. Spontangeburt) war ich schon vollauf zufrieden. Auch jetzt beim 3. Kind habe ich mich super aufgehoben gefühlt, sowohl im Kreißsaal als auch auf der Wochenbettstation.
Die Hebammen und Schwestern sowie auch sämtliche Ärzte waren immer freundlich, hilfsbereit und permanent ansprechbar. Ich kann nur Danke sagen und bereue es keineswegs mich drei Mal für dieses Krankenhaus entschieden zu haben.

Spitzenreiter

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2923   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Alles super
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Laparoskopische Cholezystektomie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war vom 20.4.-23.4.23 auf der Station 2b zur Entfernung der Gallenblase. Ich kann nur das Allerbeste von dieser Station berichten. Ob Ärzte, Pflegepersonal u.a. haben eine ausgezeichnete Arbeit geleistet. Sehr freundlich, professionell und liebevoll wurde ich betreut. Man fühlt sich sehr sicher und gut aufgehoben. Sehr gute Organisation im Tagesablauf, von der Vorbereitung zur OP, bis zur Entlassung, einfach Spitze! Der leitende Chefarzt, Prof. Dr. Pross, kann sehr stolz auf sein gesamtes Team sein!!!

Entbindung Kaiserschnitt Wochenbettstation

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Erfahrungsbericht:

unser Sohn wurde im DRK Köpenick per Kaiserschnitt geholt. Die Betreuung im Kreißsaal durch die Hebammen und die Ärzte war sehr gut. Wir haben uns gut aufgehoben gefühlt und dort waren alle sehr einfühlsam. Anschließend ging es auf die Wochenbettstation. Hier war die Betreuung eine reine Katastrophe. Da ich Erstgebärende bin, war ich in vielen Dingen sehr unsicher. Durch den Kaiserschnitt musste und sollte ich (so hatten die Ärzte es mir gesagt) klingeln wenn ich Hilfe benötige. Leider waren die Schwester schnell genervt, extrem unfreundlichen und man hat nur wenig oder falsche Hilfestellungen bekommen.
der Umgangston war forsch und wenig einfühlsam. Nur sehr wenige Schwestern (2-3) waren nett und einfühlsam. Die Betreuung der restlichen Schwestern war katastrophal. Zusätzlich wurde ich auf Milchstau behandelt (den ich jedoch nicht hatte) und die Massage der Brüste wurde so rabiat durchgefüht, dass meine Brüste mehrere Hämatome aufweisen. Der Aufenthalt war sehr belastend und das Personal, ausgenommen der Hebammen, der Ärzte und wenigen Schwestern, waren verheerend

Kaiserschnitt- Entbindung?

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2323   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Die Matratzen im Union Zimmer sind zu dünn und man merkt das Bettgestell durch.)
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Kaiserschnitt- Entbindung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mein Mann und ich waren gemeinsam zur Kaiserschnitt Entbindung im Krankenhaus Köpenick im Union Familienzimmer untergebracht.
Wir waren wirklich sehr begeistert, wie ruhig alles ablief. Leider musste bei mir eine Vollnarkose gefahren werden, da die PDA nicht richtig wirkte.
Alle Ärzte und Pflegekräfte waren super lieb zu uns. Ich habe mich gut betreut gefühlt in den 5 Tagen auf der 4B und davor im Kreissaal.
Die Zeit im Familienzimmer war optimal für das Bonding mit unserem Zwerg. Ich kann es jedem nur empfehlen, die Zeit gemeinsam mit Partner in einem Familienzimmer zu verbringen.
Die Schwestern, Hebammen, Helfer und Ärzte sind einfach mit Herzblut bei der Sache und kümmern sich rührend um die Eltern und Kinder. Wirklich positiv empfand ich den Umgang mit Schmermedikationen und das hier wirklich eine sehr gute Versorgung stattfindet. Hier muss niemand Schmerzen aushalten. Leider habe ich das schon anders in anderen Häusern erlebt.
Es sind einfach die Kleinigkeiten die das ganze abrunden. Ich habe schon viele Krankenhäuser kennen gelernt und so Dinge wie weiche Handtücher oder weiche Waschlappen (klingt banal aber im Wochenbett ist ein hartes Handtuch die Hölle, gerade als Neurodermitiker, in anderen Krankenhäusern stehen diese Textilien vor Härte...) oder einfach das Nachfragen zwischendurch ob alles in Ordnung ist, egal ob Pflegehelfer oder Ärzte, sind Tatsachen, die einen Aufenthalt im Krankenhaus sehr angenehm gestalten können.
Kurze Rede langer Sinn: Krankenhaus Köpenick zur Entbindung ist einfach optimal! Wir bedanken uns für den tollen Aufenthalt und werden Krankenhaus Köpenick definitiv jedem empfehlen.

Einfach nur topp!

Urologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Blasenkarzinom
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Station 2B ist einfach nur Spitze.
Mein Mann lag hier im Januar 2023 knapp 4 Wochen. In der gesamten Zeit wurde er vom kompletten Personal vorbildlich betreut. Und auch ich als Angehörige habe mich im Laufe der Zeit schon fast zur "Familie" zugehörig gefühlt.
Die Ärzte sowie die Schwestern und Pfleger sind sehr einfühlsam, hatten stets ein offenes Ohr und waren immer zur Stelle, wenn wir sie gebraucht haben.
Ein ganz großes Lob an ALLE und ein RIESENDANKESCHÖN!!

Als Erstgebärende einmal und nie wieder

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Erstgebärende
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr traumatisch für Erstgebärende!

Als bei mir die Wehen einsetzten hatte ich mich noch auf die Geburt unsere Tochter gefreut. Das Trauma ging im Krankenhaus auf der Entbindungsstation los. Nach 22h Wehen kam eine Hebamme und teilte völlig übertreiben mit: so jetzt bekommen wir ein Kind.
Da begann das Drama. Der Wehentropf wurde 20 Minuten angeschlossen. Gleichzeitig bekam ich eine PDA. Davon wurden mit die Beine bis zum nächsten Morgen taub. Anschließend ging der Puls von unserer Tochter auf 170 nach oben und mit wurde mitgeteilt, dass die kleine Maus per Notkaiserschnitt geholt werden muss. 4 Personen haben mich in den Rollstuhl gehoben und 4 Personen haben mich im Kreißsaal auf die Luege gehoben. Einfach nur Traumatisch.
Zum Glück kam unsere Tochter kerngesund zur Welt!
Auf der Wochenbettstation ging das Drama weiter. Als Erstgebärende ist man sich einfach total unsicher und weiß nicht so recht wie das mit dem Stillen funktioniert. Dabei gab es keine wirkliche Unterstützung. Vorallem beim mehrmaligem Nachfragen waren die Schwestern sehr genervt.

1 Kommentar

LotteBa am 20.03.2023

Also ich muss wirklich sagen ich finde es eine Frechheit diesen Beitrag zu verallgemeinern ich z.b war dort auch erstgebärende, und wurde bestens betreut, war super zufrieden und kann überhaupt nichts unterschreiben was sie hier geschrieben haben. Mit solchen Kommentaren würde ich etwas vorsichtiger umgehen. Wenn sie sich nicht gut betreut fühlten ist das sehr schade aber nicht allgemein der Fall.
An alle anderen werdenden Muttis mir ging es dort bei meiner Geburt super und auch die Nachsorge und die stillberatung war toll lasst euch nicht entmutigen jeder macht seine eigene Erfahrung.

Nie wieder diese Rettungsstelle

Urologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
nichts
Kontra:
fahrlässige Behandlung eines Notfalles
Krankheitsbild:
nicht nur Harnverhalt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meine 85 jährige Mutter wird mit Harnverhalt vom Rettungswagen in die Notaufnahme gebracht. Dort wird ihr ein Dauerkatheter gelegt. Es wird kein Blutbild gemacht. Sie wird nach Hause entlassen. Ich finde sie, als ich sie abhole, zusammengekauert auf einer Pritschenkante im zugigen Flur. Meine Mutter war so elend, dass sie kaum sprechen, laufen oder denken konnte. Bereits einen Tag später muss wieder der Rettungsiendst nach Hause kommen. Inzwischen liegt sie in einem anderen Krankenhaus mit schwerem bakteriellen Infekt und einem eklatanten Natriummangel.Wie konnte der behandelne Urologe die Patientin ohne Blutbild entlassen? Er hätte doch nach einer Ursache des Harnverhaltes forschen müssen!Dann wäre er auch auf die anderen dringend behandlunsbedürftigenWerte gestoßen.Der Urologe empfahl er im Protokoll aber lieber, einen Neurologen aufzusuchen wegens Verdachtes auf Parkinson. Diagnose: kleinschrittiges Gehen. Die wahre Begündung dafür fanden seine Internistenkollegen im anderen Krankenhaus.
Die Erfahrungen in dieser Rettungsstelle lassen mich fortan jeden warnen, sich dort einliefern zu lassen.

Horror

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2007   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Geburt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Im Jahr 2007 brachte ich mit 21 eine Tochter zur Welt. Dieser Kreißsaal und die Station waren der Horror. Bis auf eine Hebamme waren alle unfreundlich und rücksichtslos, angeblich hätte ich übertrieben mit den Wehen, meine Blase wurde nicht geleert. Ich hatte die PDA und irgendwann wurde einfach der wehentropf aufgedreht, ohne ein Wort. Ich wurde angemault, warum ich kein Vorbereitungskurs hatte. Die Krönung war , es kam die Saugglocke zum Einsatz, welche abrutschte und mir die Schuld gegeben wurde. Der Arzt hat mir seine armen auf die Rippen gedrückt um das Baby rauszudrücken, ich dachte die sind durch. Die Saugglocke wurde ein zweites Mal angesetzt, nach über 30 Stunden Tortur war sie endlich da. Die Geburt war einfach der Horror, es wurde schlecht über einen geredet, es wurde nicht gesagt was gemacht wird und auf Station wurde auch nicht geholfen beim Anlegen. Ich habe in diesem Jahr noch ein Kind bekommen und hatte urisch Angst vor der Geburt, dank Euch. Glücklicherweise habe ich in einem anderen Krankenhaus nach Einleitung nicht mal 7 Stunden in den Wehen gelegen (ohne pda und wehentropf, die schmerzen waren nicht schlimm) und ich hatte tolle Hebammen die mit mir gesprochen haben und nicht über mich, hier gab es auch eine tolle Stillbetreuung. Die Geburt in Köpenick war der Horror, die Geburt im Krankenhaus diesen Jahres war ein Traum und half mir das Trauma zu verarbeiten.

Das KH Köpenick einfach nur schlecht.

Nie wieder!

Chirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Schwestern freundlich
Kontra:
Unprofessionell und Altersabwertend
Krankheitsbild:
Blutung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meine Mutter war Anfang Oktober wieder einmal auf Station 7 A. Ein von mir genehmigter wurde nicht durchgeführt. Unglaublich!
Sie wurde trotz Blutung entlassen. Sie ist 92. Da scheint es sich wohl nicht mehr zu lohnen. So kam die Aussage einer Ärztin bei mir an. Für diese Leute ist es eine alte Frau, wo es sich nicht lohnt.....mag sein. Aber für mich ist es meine Mutti, die immer für uns da ist. Ich lasse sie nicht verbluten.
Jetzt ist sie in hewigshöhe, da wird ihr geholfen. Finger weg von Köpenick rate ich!

Rektale Blutungen. 3 mal da, Quelle wurde nicht gesucht

OP-Nachsorge hauptsächlich durch Physiotherapie

Orthopädie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Operative Versorgung und Physiotherapie sehr gut
Kontra:
Anschließende Versorgung und Kommunikation hat kaum stattgefunden
Krankheitsbild:
Oberschenkelbruch
Erfahrungsbericht:

Mein Angehöriger wurde nach einem Sturz mit Oberschenkelbruch auf Station 2a eingeliefert. Nach erfolgreicher OP kam es zu Schwellungen im gesamten Unterleib und daraus resultierenden Ausscheidungsproblemen. U.a.war das Urinieren in die standardmäßige Urinflasche nicht möglich. Man versorgte den Patienten dann mit Windeln (NICHT mit WINDELHOSEN). Unter diesen Bedingungen fand dann die physiotherapeutische
Mobilisation statt. Das spürbar überlastete Pflegepersonal fuhr die Patienten mehrmals regelrecht barsch und ungehalten an, wenn geklingelt wurde, bevor es sich nach dem Grund fürs Rufen erkundigte, und zwar stets denjenigen, der die Klingel betätigte, auch wenn er für einen Mitpatienten geklingelt hatte.
Zwar gab es auch Pflegende, die ein freundliches Wort für die Patienten übrig hatten, diese konnten aber auch oft nicht wirklich helfen. Jedoch wurde meinem Angehörigen ärztlicherseits energisch klargemacht, dass er sich um mehr Selbstständigkeit zu bemühen hat, damit er die AHB antreten kann. Nun setzt er sich in der Häuslichkeit selbst massiv unter Druck.

Bewertung Chirurgie

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden (Ablauf der OP fehlte, damit man sich darauf einstellen kann)
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden (Im Vorfeld wenig Aufklärung)
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungunzufrieden (lange Wartezeit 3h von Aufnahme bis Zimmerzuweisung)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Die Schwestern waren sehr nett
Kontra:
Ärzte gestresst, Mitgefühl fehlte
Krankheitsbild:
OP Entfernung Schilddrüse
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Logistik (Verteilung der Betten) sollte dringend mal angepasst werden. Aufnahme 7:00Uhr aber um 11:00 Uhr erst im Zimmer, da keine Betten frei waren.
Bei der Entlassung sagte man mir ich solle mich beeilen, da sie das Bett brauchen.
Zum Glück nur 3Tage Aufenthalt
Nach der Schilddrüsen OP kann man nichts essen. Bekommt zu den verschiedenen Mahlzeiten Birne, Tomate, Mischbrot, aber keine Suppe. Nur auf Nachfrage.
Bei der Chef-Visite hatte ich das Gefühl das die Ärzte einfach nur genervt sind. Kein Mitgefühl, alles sehr schnell runter gesprochen und so Monoton...Schade
Es gibt auch viele Stationsschwestern die sehr sehr nett sind und auf dein Pflaster nach dem Blut abnehmen noch einen Smiley malen um die Anspannung ein wenig auf zulockern.Danke!

Unterlassene Hilfeleistung/ Unterbesetzt

Kardiologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2022
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Bemühungen für Lösungen
Kontra:
Unterbesetztes Personal
Krankheitsbild:
Kartologische Behandlung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Am 14.10.22 gegen 16.00 Uhr besuchte ich meine Mutter nach einer OP. Da Sie gerade wach wurde, hatte Sie das Bedürfnis zu trinken und dann auf die Toilette zu gehen. Nach mehreren Nachfragen konnte ich ihr Wasser bringen. Nach Betätigen des Notknopfes kam gegen 16.25 Uhr eine Schwester und begleite meine Mutter zur Toilette und sagte ihr, dass Sie gleich wieder kommt und verschwand zu einem anderen wichtigen Patienten. Wäre ich nicht dagewesen, würde meine Mutter immer noch in der Toilette sich befinden. Sie hatte sich erbrochen, war sehr geschwächt und hatte Schüttelfrost. Nach mehreren Versuchen das die Schwester kommen wollte/ sollte war nicht möglich. Es grenzt schon an unterlassene Hilfeleistung!!! Auch das die Station unterbesetzt (2 Schwester,2 Pfleger) kann ich es nicht für gut befinden, wie man so mit älteren Mitmenschen/Patienten umgeht.Gegen 17.25 Uhr verließ ich meine Mutter. Die Schwester war 2 Türen mit den Oberärzten und einem Patienten beschäftigt. Na wunderbar....vielleicht rückt sie ja auf und erinnert sich, dass meine Mutter vielleicht ja immer noch auf der Toilette ist (?).
Kann man ja nur wünschen, das man die Hilfe von dieser Schwester nicht braucht.Ansonsten haben die anderen Mitarbeiter ihre Arbeit sehr gut gemacht, Dankeschön dafür.

Einleitung in der DRK Klinik Köpenick - Erstgeburt

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden (Hebamme Antonia)
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Hebammen im Kreißsaal, Vorwehenzimmer
Kontra:
Personal Wochenbettstation, Familienzimmer Atmosphäre
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Leider musste bei mir nach ET+10 eingeleitet werden, was wohl gängige Praxis ist. Die Untersuchungen fanden leider im Kreißsaal statt, was für mich als Erstgebärende, die kurz vor der Einleitung stand, sehr traumatisch war, da man das Weinen und Schreien der Gebärenden auf dem Flur hören konnte. Außerdem wurde mir gesagt, dass solch eine Einleitung bis zu 4 Tagen ohne Erfolg verlaufen kann, ich mir die Methode nicht aussuchen dürfe und notfalls mehrere hintereinander angewandt werden und dass mein Partner bei der Einleitung nicht dabei sein kann (erst wenn/falls der Muttermund weit genug geöffnet ist). Das war alles emotional eine ziemliche Zumutung. Das Vorwehenzimmer ist allerdings wirklich schön, dort habe ich mich direkt viel wohler gefühlt mit der Situation. Etwa fünf Stunden nach Einleitung per Gel kamen die ersten (zum Glück) geburtsförderlichen Wehen in Abständen von einer Minute und ich hatte großes Glück, dass die Hebamme Antonia stets an meiner Seite war. Eine bessere Hebamme hätte ich mir nicht wünschen können! Sie war sehr einfühlsam, hat mich in den kommenden sechs Stunden professionell und liebevoll unterstützt und schlussendlich unser gesundes Kind auf die Welt geholt. Anschließend durften wir noch zwei Stunden im Vorwehenzimmer mit unserem Baby verbringen und haben glücklicherweise ein Familienzimmer bekommen. Das Personal auf der Wochenbettstation war leider weniger einfühlsam und wirkte relativ abgeklärt und genervt. Gerade was das Stillen betrifft, bekam man kaum Infos z.B. dass der Milcheinschuss bis zu 5 Tage dauern kann oder dass es auch stillfreundliche Arten der Zufütterung gibt. Stattdessen wurden Schuld- und Versagensgefühle genährt. Außerdem gab es einen sehr starken "Durchgangsverkehr" in kurzen Abständen (Essenslieferant, Reinigungskraft, Ärzte, etc). Eine tolle Hebamme möchte ich an dieser Stelle jedoch nennen, die sich wirklich Zeit genommen hat, um zu schauen, warum das Stillen nicht klappt und uns eine Milchpumpe organisiert hat.

Eine fast pefekte Sache

Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden (tendiert zu sehr zufrieden)
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden (sehr, sehr gut)
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden (lange Wartezeit im Vorfeld, aber ständige Infos)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Super Beratung und OP Vorbereitung, OP alles bestens
Kontra:
Zugang über Hand schmerzt nach 3 Wchen immer noch, Narkose übers Rückenmark tzotz örtlicher Betäubung sehr schmerzhaft und unangenehm, aber erfolgreich.
Krankheitsbild:
Schneiderballen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Insgesamt war ich sehr zufrieden und hatte wenig Anst vor einer OP. Die Betreuung war super, wenn auch im Vorfeld eine lange Wartezeit bis zur OP anstand. Das wurde durch permanente Infos gemildert.

Schrecklichster Krankenhaus Besuch

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Die Mediziner waren recht nett
Kontra:
Unhöfliche Krankenschwestern
Krankheitsbild:
Große aufgeplatzte Wunde, mit schmerzen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Zur Notaufnahme:

Die Krankenschwestern sind alles andere als nett und sehr unhöflich! Es gab bei einem Notfall eine sehr, sehr lange Wartezeit und es wurde auf keine Art und Weise auf den Patienten eingegangen und man wurde nicht gut behandelt, sodass man sich sehr unwohl gefühlt hat. Man wurde mehr oder weniger erst abgewimmelt, als behandelt und hat erst Schmerzmittel bekommen als man ca. Das 4. mal gefragt hat, nach dem man angemeckert wurde! Außerdem sah die Notaufnahme sehr kalt und unsauber aus.
Allgemein kann ich es dort auf gar keinen Fall weiterempfehlen und ich würde mit keinem Angehörigen jemals wieder dieses Krankenhaus betreten.
Es hat sich einfach so angefühlt, als hätten die Leute sowas von keine Lust auf dich und man hat sich als Patient und Angehöriger mehr als unwillkommen gefühlt.
Hinterher habe ich mehr oder weniger Schuldgefühle dafür gehabt das ich da sein musste, da die Krankenschwestern mir als Angehöriger und dem Patienten ein schrecklich schlechtes Gewissen gemacht haben. Man wurde nur angemeckert und es wurde auf die Bedürfnisse des Patienten nie eingegangen.

Ich denke ein schlechtes Gewissen sollte keiner bei einem eh schon unangenehm Krankenhaus Besuch haben, denn man sucht es sich ja schließlich nicht aus das man sich verletzt hat oder es einem schlecht geht.

Ein Krankenhaus und deren „Helfer“ sollten da sein, um das es dir besser geht und nicht noch schlechter!

Ich bin eigentlich kein Mensch der solche Bewertungen schreibt, doch dieser Tag in diesem Krankenhaus hat mich so verstört, dass ich es keinem anderem Menschen antuen würde.

Wochenbett in Ordnung, Entbindung nicht.

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden (Hebamme war in Ordnung, von OÄ offenbar angelogen)
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Hilfsbereites Wochenbett
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

In Kurzfassung:
Bei mir war es genau andersherum. Die Entbindung war keine schöne erste Erfahrung, dass Wochenbett war vollkommen in Ordnung.
Es wurde dummerweise eingeleitet, weil 3 Ärzte behauptet haben, ich hätte ein zu großes Baby. Schlussendlich war sie ganz normal. Das Legen des Plättchen für die Einleitung war schon mehr als unangenehm, es sollte 24h liegen. Nach 6 Stunden hatte ich schon starke Wehen. Nach knapp nochmal 6h ist mir die Fruchtblase geplatzt und das Drama nahm seinen Lauf. Ich hatte während meines Aufenthalts auf der Entbindungsstation 4 1/2 Hebammen. 2 1/2 waren super, eine wurde mit weniger zu betreuenden Frauen gut und eine war Katastrophe! Leider war sie es, die dann bei der Geburt dabei war. Alles war entspannt und ohne Druck bis sie kam. Plötzlich hieß es das Kind müsse ja nun endlich mal kommen, grabtsche ohne Kommentar grob an mir herum. Auf Nachfrage wurde man nur angemacht, wir wollen doch jetzt wohl nicht gegeneinander arbeiten. Der Katheter lag eindeutig falsch, ich hatte (auch nach Ziehen) Schmerzen und sie beharrte nur darauf, dass sie alles richtig gemacht hätte. Zum Schluss wurde es unnötigerweise ein Kaiserschnitt. Wenn ich jetzt in der Rechnung sehe, welch Blödsinn dort abgerechnet worden ist, wird mir schlecht. Ich hätte mir diese ganze Tortur sparen können und eine völlig normale Geburt haben können. Sicher ist das KH keine schlechte Wahl, wenn man nicht an diese eine Hebamme gerät, jedoch empfehle ich auch jeder Erstgebärenden auf ihren Bauch zu hören. Ich habe mich zu der Einleitung überreden lassen, aus Angst mein Kind könne stecken bleiben - obwohl mein Gefühl was Anderes sagte. Im Nachgang musste ich feststellen, von der Oberärztin auch noch angelogen worden zu sein. Zudem musste bei der PDA 5 mal !!! gestochen werden, da die Ärztin offenbar überrascht über die Krümmung meiner Wirbelsäule war - Befunde waren in Akte und ich sagte es auch noch extra! Einleitung nie wieder !! - Hfftl. Geburtshaus beim 2. Kind.

Rettungsstelle Fiasko

Neurochirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2022
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Ich selbst habe gute Erfahrungen gemacht,
Kontra:
Krankheitsbild und Alter sind für den guten Umgang wichtig
Krankheitsbild:
Bandscheibe
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Wir haben unsere Mutter 3x mit der Feuerwehr in die Notaufnahme gebracht wegen extremer Schmerzen, Erbrechen und Übelkeit. Sie wurde dann schon sarkastisch in der Notaufnahme angenommen und die Standartbehandlung: Schmerztropf zu bereits verabreichten Schmerzmitteln (Überdosierung wurde nicht gecheckt). Mutter wurde uns um 1:00 Uhr früh wieder zu Hause abgeliefert. Beim 4x mit Hausarzteinweisung - selbes Prozedere. Nach Anruf und erhitztes Gespräch mit dem Arzt machte er sich die Mühe mal mitgegebene Unterlagen zu studieren und nahm sie „erstmal auf“. Ergebnis: massive Defekte in der Wirbelsäule die heute operiert werden müssen. Station 2 - die Schwestern scheinen keine Draht zum Patienten zu haben, Medikamente werden zu falschen Zeiten gegeben. Insgesamt: Inkompetent, unfreundlich und überlastet. Nun geben schon wir als Angehörige die richtigen Diagnosen die der Arzt der Rettungsstelle 4x übersehen hat.

Gutes Krankenhaus

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 21   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Arzt und Schwester sehr lieb
Kontra:
Krankheitsbild:
Knie Gebrochen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich wurde am 25.052021 in der Notaufnahme nach einen Unfall auf genommen. Die Ärzte und Schwestern habe sich sehr gut um mich gekümmert. Auch die Nachbehandlung durch den D Arzt ist besonders gut. Fühle gut aufgehoben. Die Schwestern beim D Arzt sind immer telefonisch zu erreichen. Herr leverenz

eher katastrophal

Orthopädie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
MRT
Kontra:
Behandlung, Umgang, Verwechslung
Krankheitsbild:
Bandscheibenvorfall
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meine Mutter kam vor kurzem mit dem Rettungswagen in diese Klinik, nachdem sie einen Tag vorher mit sehr starken Ischiasschmerzen von der dortigen Rettungsstelle wieder nach Hause geschickt wurde, da kein Bett frei war. Das einzig gute, was sie sagen kann ist, dass sie relativ schnell ein MRT mit einem Befund bekam, bei dem evtl. operiert werden müsste. Jedoch wurde nicht operiert - wegen Triage bzw. hörte sie, dass der Neurochirurg selbst krank gewesen sein soll. Sie bekam eine sogenannte "Dauerinjektion" gegen die Schmerzen, die ein wenig linderte. Dann erhielt sie einen Bericht mit völlig falschem Namen und mit dem Hinweis, dass sie jeden Tag Physiotherapie erhalten hätte. Nichts von dem hatte sie erhalten. Sie hat dort 5 Tage unter Schmerzen herumgelegen - und Liegen war genau das, was die Schmerzen verschlimmerte. Dann war das Personal sehr unfreundlich und schien sehr gestresst. Eine Schwester sagte zu ihr sogar, sie wäre nicht ihr seelischer Mülleimer. Man reicht dort allen Patienten täglich Batterien von Tabletten, auch wenn sie gar nicht zusammenpassen oder überhaupt indiziert sind - wie z.B. Aspirin als Blutverdünner vor einer evtl. OP. Daran sieht man, dass es nur um Abrechnung für jedes Medikament geht, aber nicht um Gesundheit. Und auch das sieht man leider bei dem Fraß, der dort tagtäglich den armen Kranken gegeben wird. Davon kann man nicht gesund werden.

Besuchsverbot

Innere
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 22
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden (Kann ich nicht einschätzen)
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden (Kann ich nicht einschätzen)
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden (Kann ich nicht einschätzen)
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden (Kann ich nicht einschätzen)
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden (Kann ich nicht einschätzen)
Pro:
Gute Betreuung
Kontra:
Besuchsverbot
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meine Mutti ist am 17.2. 2022 gestorben. Vorher war sie seit 4.2. In der Klinik. Wir durften sie nicht besuchen, weil Köpenick ein Besuchsverbot hat. Erst am 13.2. Gab es eine Ausnahme und meine Schwester durfte zu ihr, weil es meiner Mutter psychisch und physisch immer schlechter ging. Erst am 15. Durfte wieder 1 Person und ab 16. Duften bis zu 4 Personen zu ihr.
Ich bin so wütend über das Besuchsverbot. Jetzt habe ich festgestellt, dass andere Krankenhäuser, z.b. Berlin Buch, täglich1 Stunde Besuch von 1 Person zulassen.
Meiner Mutti wäre es bestimmt besser gegangen, wenn sie täglich Besuch gehabt es. Es schmerzt mich so sehr, wenn ich an diese Zeit denke.

Bitte, bitte lasst die Patienten nicht so allein und lasst Angehörige zu ihnen, so wie es andere Kliniken auch tun.

Tolles Team

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Sehr menschlich, kompetent
Kontra:
Nix zu beanstanden
Krankheitsbild:
Gebärmutter- und Hals-entfernung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Hallöchen, möchte mich erstmal für die liebe und nette Betreuung herzlich bedanken. Ich habe mich sehr gut aufgehoben gefühlt. Ein besonderes Dankeschön an das Team der Station 4B/4c trotz der schwierigen Situation habt ihr tolle Arbeit geleistet die eigendlich unbezahlbar ist. Auch die Ärzte ganz toll.... ausserdem einen besonderen Dank an den Chirurgen hat supertolle Arbeit geleistet und die Narben werden überall gelobt! :-) ich kann die Klinik nur empfehlen und würde mich immer wieder dafür entscheiden!!! Ihr macht alle einen tollen Job was man mehr Respekt zollen sollte. Danke!

Sehr angenehmer Aufenthalt nach Notkaiserschnitt

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Viel freundlichere Behandlung als erwartet
Kontra:
Krankheitsbild:
Geburt und Wochenbett
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich kann über meine Entbindung und die anschließende Zeit auf der Wochenbettstation im DRK Köpenick nur positives berichten. Ich hatte vorher viel verunsicherndes in den Bewertungen gelesen und wollte eigentlich ambulant wieder heim gehen nach der Geburt.
Es kam aber alles anders, mein Sohn war aufgrund eines Nabelschnurknotens ein Notkaiserschnitt. Die Hebamme im Kreißsaal sowie auch die anwesenden Ärzte haben sehr schnell reagiert und in kürzester Zeit gehandelt, um meinem Baby das Leben zu retten. Dabei wurde ich zu jeder Sekunde respektvoll und freundlich behandelt. Durch die Notsectio war ich unter Vollnarkose und mein Mann konnte auch nicht dabei sein. Er durfte aber direkt im Anschluss das Baby halten und auf mein Aufwachen warten. Das Personal bot mir nach der Geburt mehrmals ihr Ohr an bei Gesprächsbedarf. Auch stellte sich mir sehr schnell aufgrund des Rates einer Gyn eine KH interne Psychologin vor, was mir sehr geholfen hat. Von der Psychologin erhielt ich sogar Kontaktdaten für eine eventuelle Konsultierung bei psychischen Problemen im Wochenbett.
Auf der Wochenbettstation war es auch viel angenehmer als erwartet. Die Schwestern waren ausnahmslos freundlich und herzlich zu mir und meinem Baby und stets darum bemüht, dass es uns gut ging und wir uns von den Strapazen der Geburt erholen konnten. Besonders aufgefallen ist dabei eine sehr liebe Schwester, ich möchte sagen ein Engel im Kittel, die mir gut zugesprochen und mich zu einer Entlassung nach drei Tagen ermutigt hat, damit ich den Rest des Wochenbetts zu Hause verbringen kann. Am Tag der Entlassung verabschiedete sie sich so herzlich von mir und meinem Sohn, dass mir fast die Tränen kamen. Sie hatte sogar ein Mützchen für ihn gestrickt, eine Tradition, die sie schon lange pflegt.
Unterm Strich muss ich sagen, dass man zwar sensibler ist in den Tagen nach der Geburt aber auf keinen Fall von schlechter Behandlung im DRK die Rede sein kann. Ich würde dort jederzeit wieder entbinden. Danke für alles!

Erfahrung im Notfall

Schmerztherapie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Mit Freundlichkeit immer gleiches Resultat)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (fehlendes Augenmaß)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (kam nicht zustande wegen irren Schmerzen)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (vorrangig vor Augenmaß)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (für Kinder eventuell Bücher und/oder Spielzeug)
Pro:
freundliche Absagen
Kontra:
gleiche Erklärungen/Augenmaß für Notwendigkeiten
Krankheitsbild:
Nagelbettentzündung?
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mein Name lautet Andreas Bruckmann.
Am heutigen Tag (15.01.2022)gegen 14.00 Uhr begab ich mich in die Notfallabteilung wegen extrem schmerzendem Fußnagel.
Somit ist die oben angegebene Abteilung falsch.
Es gibt keinen Notfallfachbereich in der auszuwählenden Liste.
Eine vor mir sich anmeldende Frau hatte ein 'Frauenproblem' und wurde durch die Sprechanlage darüber von der Mitarbeiterin befragt.
Dieses war bei größtem Abstand laut und deutlich zu vernehmen.
Ich begab mich daraufhin hinter die automatisch funktionierende Eingangstür, welche, wegen meines Aufenthaltes dort, natürlich nicht schloß.
Ich hätte mich ca. 10 m weiter weg bewegen müssen.
Zum Glück bestand die Patientin auf direkte Ansprache und somit musste sich die Mitarbeiterin aus Ihrem Verschlag bemühen und in persönlich-dirkten Gespräch zwischen Tür und Angel und für andere nicht mithörbar die Informationen erhalten.
Meines Erachtens ein grenzwertiges Verhalten.
Im weiteren Warten könnte von allen Neuankömmlingen deren Schadensfälle mitgehört werden dank der Sprechanlage.
Geht gar nicht im derart sensiblen persönlichen Bereich!
Nach vier Stunden fragte ich nach einem Schmermittle und bekam 0,03ml süssliche, durchsichtige Flüssigkeit.
Nach einer weiteren Stunde fragte ich nach einem Rezept für entzündungshemmende Mittel.
Nur mit Arztvisite.Das würde noch etwa eine Stunde dauern.
Sämtliche vor und nach mir gekommenenen Patienten waren mitlerweile zur Untersuchung gebeten worden. Bis auf einen: der wartete auf seine Unterlagen.
Die Schmerzen waren derart extrem und unter diesen Bedingungen nicht beherrschbar, dass ich nach Hause fuhr um mit Kernseifenbädern wenigstens für geringe Linderung zu sorgen.
Eine Spätdienstapotheke zu suchen hatte ich keine Energie mehr.
Wenn ich die Nacht einigermaßen überstehe, versuche ich es am frühen Sonntagmorgen noch einmal....Sonst hacke ich ihn ab.
Wir alle tun unser Bestes - manchmal ist Augenmaß vonnöten. Keine narzistisch/egozentrische Selbstverliebtheit.Oder Frustabbau

2 Kommentare

Panasonic am 16.01.2022

Die Telefonnummer 116117 funktioniert ohne Vorwahl und gilt deutschlandweit. Der Anruf ist für Sie kostenfrei – egal, ob Sie über das Festnetz oder mit dem Mobiltelefon anrufen. Der Patientenservice ist rund um die Uhr erreichbar – 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche.

https://www.116117.de/de/aerztlicher-bereitschaftsdienst.php

  • Alle Kommentare anzeigen

Kreißsaal super, Wöchnerinnenstation so lala...

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Entbindung im Kreißsaal
Kontra:
Einige Schwestern der Wöchnerinnenstation: unfreundlich und genervt
Krankheitsbild:
Geburt; Entbindung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich kann mich dem Großteil der Bewertungen nur anschließen. Im Kreißsaal war alles super, man hat sich gut gekümmert und die Hebamme war die ganze Zeit an unserer Seite. Als die Schmerzen schlimm wurden, wurde mir ein leichtes Schmerzmittel angeboten und als die Wehen stark nachgelassen hatten, wurde gefragt, ob ein Wehentropf genutzt werden soll. Leider ist das Köpfchen meines Sohnes immer wieder zurück gerutscht, eine Ärztin musste dazu kommen und die Herztöne wurden langsam schlechter, sodass eine kleine Saugglocke genutzt werden musste. Auch dies wurde mir aber ruhig erklärt und auf meine Reaktion abgewartet, statt einfach zu machen. Auch anschließend war man sehr fürsorglich und nett, hat mir Fragen beantwortet und erklärt, warum genäht werden musste.
Einziges Manko: trotz Nachfragen hatte man mir leider nicht beim Anlegen geholfen. Die Argumentation war, dass ich ja gleich auf die Station käme und mir die Schwestern dort dabei helfen könnten, obwohl wir anschließend noch 2 Stunden im Kreißsaal verbracht hatten.

Die erste Nacht auf Station war dann katastrophal. Meine Zimmernachbarin war aufgrund eines Kaiserschnitts nicht mobil und musste u.a. wegen ihrer starken Schmerzen sehr oft klingeln. Die Schwester kam beim 3. Mal bereits völlig entnervt ins Zimmer mit einem lauten Seufzer und "was ist denn jetzt schon wieder?". Ich traute mich also kaum, etwas zu fragen, wenn bei so einem Härtefall schon so reagiert wird...
14 (!!!) Stunden nach der Geburt wurde mir nach etwa 10 mal nachfragen endlich beim Anlegen "geholfen". Das sah so aus: Kopf des Babys unsanft in die Brust gedrückt, hat nicht getrunken - Lösung: Stillhütchen.
Absolut unmöglich. Man klärte mich auch nicht auf, dass ich meinen Sohn alle 2-3 Stunden anlegen soll und er hat fast nur geschlafen.

Die folgenden zwei Tage waren glücklicherweise hilfsbereite Schwestern da, aber der erste Eindruck war schrecklich.
Glücklicherweise konnte ich dann aber Heim und da hat mit dem Stillen alles funktioniert.

1 Kommentar

DRK_Kliniken_Berlin am 17.01.2022

Sehr geehrte „Lunny“,

es freut uns sehr, dass Sie sich mit Ihren Sorgen und Bedürfnissen durch unser kompetentes und stets sehr freundliches Kreißsaalteam von Beginn an sehr gut aufgehoben und betreut fühlten.
Gleichfalls bedauern wir sehr, dass Sie Ihren weiteren stationären Aufenthalt in der Klinik für Gynäkologie und Geburtshilfe, hier insbesondere auf der Wöchnerinnenstation als so wenig zufriedenstellend erlebt haben. Das entspricht natürlich nicht unseren Ansprüchen.

Um dem von Ihnen geschilderten Verlauf nachgehen zu können, bitten wir Sie, sich vertrauensvoll an das Zentrale Lob- und Beschwerdemanagement der DRK Kliniken Berlin zu wenden ([email protected]).

Wir wünschen Ihnen und Ihrer Familie alles Gute und viel Freude in der Kennenlernzeit. Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen in die DRK Kliniken Berlin Köpenick.

Herzliche Grüße
Ihr Team der DRK Kliniken Berlin

Absolut TOP

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (eins plus)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (eins plus)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Top)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Top)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Top)
Pro:
Mann bekommt alles genau beschrieben was gemacht wird.
Kontra:
nichts
Krankheitsbild:
Stennt am Herz
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Es ist ein Top Krankenhaus mann fühlt sich in sehr guten Händen.Chefarzt hat ganze Arbeit geleistet und die Schwestern sind voll Top.Die Oberärztin hat mich zu seite genommen und sich sehr viel zeit genommen um mir alles zu erklären.An alle ein Herzliches Danke schön.
P.S.Ein lächeln bewirgt wunder ich habe es gemerkt.
Bleibt gesund.

Tolles Krankenhaus

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
nettes Personal
Kontra:
Krankheitsbild:
Gallen Operation
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Hallo,ich war auf der Station 2B der Chirugie.Ich kann nur positives berichten,die Schwestern und Pfleger haben sich sehr gut um mich gekümmert und hatten immer ein offenes Ohr für meine Wünsche.Besonders hervorheben möchte ich Schwester Judith die sich ganz behutsam meine Verbandswechsel annahm und sehr viel Einfühlungsvermögen zeigte.Ich kann dieses Krankenhaus nur empfehlen.

1 Kommentar

DRK_Kliniken_Berlin am 21.10.2021

Sehr geehrte/r Frau/Herr „kaepten03“,

wir danken Ihnen ganz herzlich für Ihre lobenden Worte an unser Team der Station 2B der Klinik für Allgemeinchirurgie.

Uns ist es sehr wichtig, dass sich unsere Patienten in den DRK Kliniken Berlin Köpenick von Anfang an in guten Händen wissen. Umso mehr freuen wir uns, dass Sie sich durch unser Pflegepersonal so gut versorgt und betreut fühlten. Sehr gerne leiten wir Ihr positives Feedback zur Freude an das Team der Station 2B entsprechend weiter.

Wir wünschen Ihnen alles Gute und danken Ihnen im Namen aller Mitarbeiter der DRK Kliniken Berlin für Ihr Vertrauen.

Freundliche Grüße
Ihr Team der DRK Kliniken Berlin

Sehr nettes Pflegepersonal

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Pfleger, Schwestern
Kontra:
Krankheitsbild:
Gebärmutter
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

War jetzt für einige Tage auf der Station 4 gewesen.
Ich muss sagen, habe noch nie so nette Schwestern und Pfleger erlebt.
Wahnsinn wie man unter dem heutigen Druck, im medizinischen Bereich, noch so geduldig und freundlich arbeiten kann.
Den Mangel an Ärzten merkte man ungemein. Aber durch die aufmerksame Art der Schwestern fühlte ich mich zu keinem Zeitpunkt unsicher oder nicht gut aufgehoben.
Ich wünsche allen weiter viel Freude an ihrem Beruf.

1 Kommentar

DRK_Kliniken_Berlin am 21.09.2021

Sehr geehrte Frau „JetteC“,

wir danken Ihnen für Ihre Bewertung der DRK Kliniken Berlin Köpenick.

Es freut uns sehr, dass Sie sich auf der „Station 4“, hier insbesondere durch unser Pflegeteam so geduldig und freundlich versorgt und betreut fühlten und Sie sich dadurch im Rahmen Ihres stationären Aufenthaltes sicher und gut aufgehoben fühlten. Sehr gerne leiteten wir Ihre lobenden Worte zur Freude an das Pflegeteam der „Station 4“ entsprechend weiter.

Wir wünschen Ihnen alles Gute und danken für Ihr Vertrauen in die DRK Kliniken Berlin Köpenick.

Herzliche Grüße
Ihr Team vom Zentralen Lob- und Beschwerdemanagement der DRK Kliniken Berlin

Patienten ignorieren ist lebensgefährlich und fahrlässig

Lungenheilkunde
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Unprofessionalität)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (grauenvolle Ignoranz)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (unmöglich)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (am Patienten vorbei)
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden (sauber aber veralteter Standard)
Pro:
Nicht mal Krankenkarten auslesen können sie
Kontra:
Aber in der 8. Etage hat man einen weiten Blick
Krankheitsbild:
Bronchitis mit Atemnot
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin mit akuter Atemnot in die Notfallstelle gekommen.
Da ich durch Embolien ein älteres Lungenproblem habe, was dort vor Jahren behandelt wurde, hat man sich sofort gleich wieder darauf eingeschossen.
Vor dieser Atemnot hatte ich eine krebstherapie erfolgreich abgeschlossen und mein Immunsystem war etwas am Boden.
Dann bekam ich einen starken Infekt der starken Husten und diese Atemnot ausgelöst hat.
Also Verdacht auf starke akute Bronchitis, aber meine Hinweise haben die Ärzte konsequent ignoriert. Mich sogar über 2 Tage überhaupt nicht untersucht. Erst auf mein Drängen wurde grad mal ein Herz Schall gemacht und die blutsättigung untersucht. Letztendlich bekam ich Sauerstoff und das war es.
Und so wurde ich wieder entlassen ????
Jetzt muss ich einen weiteren Arzt suchen, der auf meinen Zustandsbericht eingeht und die Symptome behandelt.
Dieses DRK Krankenhaus Köpenick kann nein muß man getrost links liegen lassen.
Es wäre ein leichtes gewesen Gefäß erweiternde Inhalationen oder Medikamente zu geben und mit Atibiotika den Infekt zu bekämpfen.
Dort nie wieder, auch wenn das Personal sehr nett und freundlich war.
Patienten ignorieren ist lebensgefährlich!!!
Jetzt hab ich immer noch Atemnot und starken festen Husten. Na vielen Dank als Patient 2. klasse

3 Kommentare

DRK_Kliniken_Berlin am 21.09.2021

Sehr geehrte Frau „Lillymarion“,

wir haben Ihre Bewertung über Ihren stationären Aufenthalt in den DRK Kliniken Berlin Köpenick zur Kenntnis genommen und werden dem von Ihnen vorgetragenen Sachverhalt entsprechend nachgehen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Zentralen Lob- und Beschwerdemanagement der DRK Kliniken Berlin

  • Alle Kommentare anzeigen

OP an der HWS

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Sehr gute OP
Kontra:
Essen und Zimmerreinigung
Krankheitsbild:
Bandscheibenvorfall an der HWS
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich lag drei Tage auf der Station 2B und wurde von Herrn Dr. Kühn an der Wirbelsäule mit Erfolg operiert. Dafür danke ich Dr.Kühn sehr auch für die Betreuung davor und danach.
Nun zur Station : Die Schwestern geben sich wirklich Mühe und auch die Schüler sind super nett. Jedoch müssen die Schwestern auch mal genauer hinschauen, meine bettnachbarin war gezwungender weise bettlägerig und ihr wurde weder geholfen bei der täglichen Hygiene noch zum Toilettengang. Die nette Frau tat mir sehr leid.
Die Reinigung im Zimmer ist sehr schlecht. Der Fusdboden wurde nicht einmal in den 3 Tagen gewischt, die Mülleimer im Bad wurden einmal geleert. Auf Bitte meinerseits wurde dann auch mal versucht die vielen Blutreste von der Tür und Türklinke bereinigt obwohl nach der Reinigung immer wieder noch Reste zu sehen waren.
Das Essen ist sehr mager, wenig und mit wenig Liebe zubereitet. Es fehlt mal was frischHerrn Dr. Kühn sehr zufrieden und würde mich jederzeit dort von Herrn Kühn behandeln lassen.

oberarzt sehr unfreundlich und sehr ekelhaftes verhalten

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
nix
Kontra:
alles
Krankheitsbild:
arm verletzung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

ich musste am arm operiert werden..als ich mit dem oberarzt(orthopaedie) sprach sagte er mir ich brauch eine dringende operation was auch richtig ist...als ich fragte wer mich operiert sagte er ,er weiss es noch nicht...als ich dann die frage wiederholte ob ein chirurg der erfahrung hat , diese operation durchführt sagte er,,"er ist dabei" ,also er überwacht das ganze ...da mir das bei meinem besuch einen tag zuvor alles komisch vorkam und sehr unprofessionell sagte ich ihm ,"ich habe einen anderen arzt gefunden der sehr gut ist und möchte die operation hier nicht machen....in dem moment wurde er sehr laut ,wütend schrie er mich an und sagte "sie sind der grund warum unsere jungen Aerzte nicht lernen können" puhhh
ich sagte ihm ,"ich bin doch kein versuchskaninchen" als ich den raum verließ schmiss er die tür sehr laut zu.....zum glück lass ich mich nicht in dieser dummen klinik operieren von studenten nur weil man keine privatversicherung hat..die krankenschwestern sind auch sehr unfreundlich

Erfahrungsbericht KRH Köpenick - GYN

Haut/Geschl-Heilkunde
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
SUPER TEAM
Kontra:
Krankheitsbild:
Entfernung der Gebärmutter
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war im KRH-Köpenick um mich einer notwendigen OP zu unterziehen. (Entferng. der Gebärmutter)
Ich fühlte mich von Anfang an sehr gut aufgehoben. Angefangen bei der Vorbesprechung vor einer OP bis hin zum Entlassungstag, ein super nettes und kompetentes Personal! Wirklich wahr! Die Angst war nach dem Vorgespräch weg, die OP verlief sehr gut, die Schwestern, Pfleger, Ärzte...
Alle sorgten dafür, dass ich mich keinen Moment unwohl fühlte. Ich bekam sogar eine kleine Massage einer Schwester und ein schönes Kuschelkissen, da die heute im KRH verwendeten Kissen mir furchtbare Kopf- und Nackenschmerzen einbrachten.
Das Essen war für ein Krankenhaus super! Sicherlich würzt man daheim anders, aber hier geht es darum, allen Patienten gerecht zu werden. Es gab verschiedene Sachen zur Auswahl, Brötchen, Brot, Belag, Obst, Gemüse, Süßes Dessert, 3 Hauptgerichte zur Auswahl, einen tollen Salatteller zum Abend. Getränke wie Tee und Kaffee waren auch immer verfügbar. Ich muss sagen ich habe es keinen Tag bereut dieses KRH auszuwählen. Ganz im Gegenteil. Ich kann es nur empfehlen! Ein GANZ GANZ DICKES LOB AN DAS KOMPLETTE TEAM! Bettenhaus 1 Station 4 GYN einfach super!

2 Kommentare

Lillymarion am 29.09.2021

Hallo, wahrscheinlich haben sie keine Ansprüche an gesunder Ernährung und wer weiß was es bei Ihnen zu Haus zu essen gibt.
Schauen Sie mal bei den Ernährungsdocs im TV rein.
Tüte auf Wasser drauf ist da nicht.
Vielleicht hätte gesundes Essen Erkrankungen vermieden.
Bitte ausprobieren

  • Alle Kommentare anzeigen

MVZ OZB Köpenick

Nuklearmedizin
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Keine
Kontra:
Mangelhafte Organisation,
Krankheitsbild:
MRT Untersuchung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

MRT Untersuchung hat zweimal nicht geklappt.Ein venöse Zugang konnte zweimal nicht gelegt werden. Die Zurücksendung der MRT Überweisung ist trotz mehrmalige Anfrage und Bitte seit über 1 Woche nicht erfolgt.Die Befunde sind seit über 1 Woche nicht zugesandt.

Empathie und Zeit haben oft gefehlt

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich lag wegen einer geplanten Wirbelsäulen-OP vier Tage auf der Station 2B und habe in der Zeit leider sehr deutlich gemerkt, wie wenig Zeit und teilweise auch Lust das Pflegepersonal hat. Man wird zwar versorgt, aber oft nur auf Nachfrage und mit langen Wartezeiten. Und auch die Empathie für die Patienten hat mir oft gefehlt - einige der Schwestern sollten dringend an ihrem Ton arbeiten! Klar ist man nicht im Wellnessurlaub und die Situation in der Pflege ist katastrophal, aber die Patienten können nichts dafür. Und gerade im Moment ohne Besuch ist man einmal mehr auf etwas Zuwendung und Freundlichkeit angewiesen und will nicht auch noch das Gefühl haben, eine Belastung zu sein. Im Krankenhaus zu liegen und Schmerzen zu haben ist schon schlimm genug.
Wenigstens habe ich durch Herrn Dr. Kühn eine sehr gute Behandlung bekommen und ich möchte mich hiermit auch noch einmal herzlich für die tolle Betreuung bedanken.

1 Kommentar

DRK_Kliniken_Berlin am 11.03.2021

Sehr geehrte(r) „Adam41“,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung zu Ihrem stationären Aufenthalt in den DRK Kliniken Berlin Köpenick. Es freut uns sehr, dass Sie sich in unserer Klinik für Unfallchirurgie und Orthopädie durch Herrn Dr. Kühn sehr gut behandelt und betreut fühlten. Sehr gerne leiten wir Ihr Lob entsprechend weiter.

Dass Sie mit der pflegerischen Versorgung und Betreuung auf der Station 2B derart unzufrieden waren, bedauern wir sehr. Gerne können Sie sich vertrauensvoll mit unserem Zentralen Lob- und Beschwerdemanagement ([email protected]) in Verbindung setzen, um diese Situation aufarbeiten zu lassen.

Wir wünschen Ihnen weiterhin gute Genesung und bedanken uns für Ihr Vertrauen.

Herzliche Grüße

Ihr Team der DRK Kliniken Berlin

Kreißsaal top, Wochenbettstation grausam

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kreißsaal: Ausstattung, Mitarbeiter, Behandlung, Abläufe
Kontra:
Wochenbettstation 4B, Umgang mit verunsicherten Neumamas
Krankheitsbild:
Kaiserschnitt
Erfahrungsbericht:

Ich las bereits vor der Geburt die Bewertungen auf dieser Seite und kann mich 100% der Bewertung von Jul06 aus dem Jahr 2019 anschließen.
Ich war im August 2020 dort zu einem Kaiserschnitt. Der Kreißsaal ist super organisiert, alle sind sehr nett und einfühlsam. Man fühlt sich sehr gut beraten und aufgehoben. Auch die Ausstattung ist sehr schön. Dort wäre ich nach der Geburt sehr gerne geblieben!!!!
Leider muss man dann auf die Wochenbettstation 4B... völlig fertig von dem Kaiserschnitt wird man kurz eingewiesen. Nach meinem Kaiserschnitt war ich abhängig vom Personal und musste wegen jeder Kleinigkeit klingeln. Das war wohl nicht gewünscht. Der Klingelknopf am Bett: die einen Schwestern sagen, wenn was ist bitte benutzen, von anderen wird man ausgeschimpft weil -nur für Notfälle. Empathieloser Umgang. Vorwurfsvolle Einweisung ins stillen Wickeln oder halten des Babys. Das muss man übrigens selbst erfrage, es kommt keiner und fragt was man wissen möchte. Unterdrucksetzen beim stillen, wenn kind nicht schnell genug zunimmt.für mich die Hölle gewesen. Wie kann man nur so unfreundlich vorwurfsvoll und empathielos zu frisch gebackenen Müttern sein! 2 Schwestern waren aber ganz große Klasse!!!!

Ich kann den Kreißsaal nur empfehlen!
Die Station 4B gar nicht. Da ein Jahr zwischen den negativen Bewertungen liegen wurde offensichtlich nichts an den Problemen geändert schade könnte so klasse dort sein
Tipp: ambulante Geburt oder wenn nicht anders möglich: Familienzimmer mit Partner.

Plattenentnahme linke Schulter

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Keine Schmerzen mehr, sehr gute Armbewegung
Kontra:
Kein
Krankheitsbild:
Humerusfraktur linke Schulter nach Fahrradunfall
Erfahrungsbericht:

Am 21.10.2020 hat Dr. Reuter meine Platte und die Schrauben aus dem linken Oberarm entfernt, außerdem würde eine Tenodese der Bizepsehne und Arthriskopie durchgeführt. Ich bin mit allem sehr zufrieden und habe im Monent keine Schmerzen. Der Unfall war am 07.08.2018.
Ich kann das DRK KH Köpenick sehr empfehlen.

Besser geht es nicht!

Lungenheilkunde
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Atemnot
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ein großes Lob an die kompetenten Ärzte, dem freundlichem und hilfsbereiten Pflegepersonal und die netten Servicemitarbeiter der Station 10 und der Isolierstation. Vielen Dank für die tolle Hilfe!! Ihr Patient Frank Kubiak

Großes Lob

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
komplizierte Hernien-Op
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mein behandelnder Chirurg in Halle empfahl mir, mich in den DRK_Kliniken von Prof. Dr. Pross operieren zu lassen, da ich mehrfach voroperiert bin und die anstehende Op sehr kompliziert werden könnte. Es war ein guter Rat. Dank des Könnens von Prof. Dr. Pross konnte die Op laparoskopisch durchgeführt werden, was für mich eine schnellere Genesung bedeutete. Ich wurde durch ihn und alle Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sehr gut und kompetent betreut. Alle meine Fragen wurden umfassend beantwortet. Als sich ein kleines Problem durch den PDK einstellte, wurde ich engmaschig durch den Fachbereich Anästhesiologie versorgt, so dass auch hier lobende Worte angebracht sind. Sehr angenehm auch die freundliche Art von Schwester Lucy, der Stoma-Schwester. Unaufdringlich, aber regelmäßig, ihre Fürsorge zu erleben, war sehr angenehm.
Ich kann die Klinik unbedingt weiterempfehlen und würde - falls es nötig ist - wiederkommen.

?

Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Sehr freundliches Ärzte- und Schwesternteam
Kontra:
Krankheitsbild:
Neuropathie vestibularis rechts
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich wurde Anfang Juli 2020 in den Abendstunden durch die SMH mit starkem Kopfschmerz und Drehschwindel und Brechreiz eingeliefert.
Ein freundliches und sehr kompetentes Ärzteteam und ein Neurologe untersuchte mich und verlegte mich auf die Station 6 b.
Nötige Untersuchungen wie z.B. MRT wurden umgehend verordnet.
Am nächsten Tag wurde eine Ärztin für Inneres hinzugezogen wg. stark erhöhten Bluthochdruckwerten.
Es ging mir die ersten Tage nicht gut, mein Zustand besserte sich täglich durch die mir verabreichten
Infusionen. Dank des freundlichen Schestern- und Pflegerteams ging es mir täglich besser.
Ich fühlte mich zu jedem Zeitpunkt auf der Station 6 b umsorgt aufgehoben.
Ich würde disee Abteilung jederzeit gern weiter empfehlen.

Einziger Makel (evtl.Geldgründe) die Verpflegung.
Sparsam - ab und zu eine Tomate oder Gurke müßten möglich sein!
J.D.

1 Kommentar

DRK_Kliniken_Berlin am 13.07.2020

Sehr geehrte/r Frau/Herr Spreetunnel,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung zum Aufenthalt in den DRK Kliniken Berlin Köpenick.

Wir freuen uns sehr darüber, dass Sie die Ihnen entgegengebrachte Freundlichkeit in der Klinik für Neurologie so hervorheben und dass Sie sich in unseren Händen umsorgt aufgehoben fühlten. Gerne geben wir Ihre lobenden Worte an das Team zu dessen Freude weiter.

Ihre Kritik geben wir an die Küche weiter.

Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen und wünschen Ihnen alles Gute!

Ihr Team der DRK Kliniken Berlin

Toller Kreißsaal, Wochenbettstation furchtbar

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden (Im Kreißsaal)
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Gesamte Kreißsaal-Team
Kontra:
Wochenbettstation
Krankheitsbild:
Geburt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe im August 2019 in Köpenick entbunden.
In der Nacht war der Kreißsaal bis zum Anschlag voll, dennoch war das gesamte Personal wundervoll! Die Ärzte strahlten eine wunderbare Ruhe aus und machten auf mich einen sehr kompetenten Eindruck. Die Hebammen waren eine tolle Unterstützung und sehr empathisch. Die gesamte Atmosphäre wäre toll!
Allerdings war die Wochenbettstation für mich der Horror. Stellte man keine Frage, bekam man dumme Sprüche, stellte man Fragen, wurde man genauso bloß gestellt. Selbst als ich Besuch hatte, musste eine Schwester zickig und unangemessen ihre persönliche Meinung abgeben. Jede Schwester hatte eine andere Meinung, so dass man leider IMMER von der anderen dann anwertende Sprüche bekam. Ich war froh nach 2 Nächten nach Hause zu gehen.

Lediglich 2 Schwestern, die eine Nachtuntersuchung an meinem Baby machten, waren sehr toll. Leider waren die beiden nicht am Tage da.

1 Kommentar

DRK_Kliniken_Berlin am 26.05.2020

Sehr geehrte Frau „Jul6“,

vielen Dank für Ihre lobenden Worte an das Team des Kreißsaales der Klinik für Gynäkologie und Geburtshilfe am Standort der DRK Kliniken Berlin Köpenick. Sehr gerne leiteten wir Ihre positive Bewertung zur Freude an alle im Kreißsaal beschäftigten Mitarbeiter entsprechend weiter.

Dass Sie auch Grund zur Beschwerde hatten, hier im Rahmen Ihrer weiteren Versorgung auf unserer Wochenbettstation, bedauern wir sehr. Wir verstehen Ihre Bewertung als Chance, unsere Leistungen auf der Wochenbettstation den Bedürfnissen unserer Patienten anzupassen und zu verbessern. Gern würden wir in enger Zusammenarbeit mit der zuständigen Abteilungsleitung den von Ihnen dargestellten Beschwerdepunkten im Detail nachgehen und bitten Sie, sich vertrauensvoll mit unserem Zentralen Lob- und Beschwerdemanagement unter [email protected] in Verbindung zu setzen.

Wir wünschen Ihnen und Ihrer Familie alles Gute und danken Ihnen im Namen unserer Mitarbeiter für Ihr Vertrauen in die DRK Kliniken Berlin Köpenick.

Freundliche Grüße

Ihr Team der DRK Kliniken Berlin Köpenick

Herzlich und Emphatisch

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Super!!!!!
Kontra:
Krankheitsbild:
Fraktur
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nach Fahrradtour glatter Bruch Notaufnahme sehr empathische Schwestern Röntgenassistentenund Ärzte...Top !!!!Danke auch in dieser stressigen Zeit....Alle sehr Fürsorglich!!!!!

Geburt

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe meinen Sohn im März im Kreißsaal Köpenick entbunden. Trotz der schwierigen Situation wegen dem Corona Virus, durfte mein Mann bei der Geburt dabei sein. Das gesamte Team des Kreißsaals ist super! Wir haben einige Schichten mitgemacht und wurden immer liebevoll, fürsorglich und kompetent versorgt. Ich würde mich immer wieder für eine Entbindung im DRK Köpenick entscheiden. Die Apartments (die sogenannten „Vorwehenzimmer“) sind gemütlich und in warmen Farben eingerichtet. Mir wurden Möglichkeiten zur Geburtsankurbelung, wie Akupunktur, warme Badewanne, homöopathische Getränke angeboten. Auch bei hohem Stresslevel waren die Hebammen immer freundlich und fürsorglich. Großen Dank an Eva. Bei mir kamen die Wehen, nach Einleitung, sehr schnell und heftig. Innerhalb von 3 Stunden war unser kleiner Mann auf der Welt. Eva war stets unterstützend an meiner Seite mit viel Zuspruch. Auch nach der Geburt kamen wir zurück in unser Apartment für etliche Stunden um uns kennenzulernen und zu erholen. Auch in der Nachsorge wurden wir freundlich, kompetent und fürsorglich versorgt. Vielen Dank dem gesamten Team und vor allem Eva!

1 Kommentar

DRK_Kliniken_Berlin am 08.04.2020

Sehr geehrte „Tasch23“,

haben Sie vielen Dank für Ihre lobenden und dankbaren Worte hinsichtlich Ihres stationären Aufenthaltes in den DRK Kliniken Berlin Köpenick.

Wie wohltuend es ist, wenn sich fachliche Kompetenz mit beständiger freundlicher Zuwendung und menschlicher Wärme verbindet, haben Sie in unserer Klinik für Gynäkologie und Geburtshilfe erleben können. Wir freuen uns sehr darüber, dass Sie sich zur Geburt Ihres Sohnes im Beisein Ihres Ehemannes in unserem Hause so wohl fühlten.
Sehr gerne und mit Freude leiteten wir Ihre lobenden und dankbaren Worte hinsichtlich der Ihnen entgegengebrachten Freundlichkeit, der Hilfestellungen im neuen Alltag mit Baby und der entspannten Atmosphäre in der Klinik für Gynäkologie und Geburtshilfe an alle Beteiligten weiter. Rückmeldungen, wie die von Ihnen, tragen zur Motivation unserer Mitarbeiter bei.

Wir wünschen Ihnen und Ihrer Familie alles erdenklich Gute und danken Ihnen im Namen aller Mitarbeiter für Ihr Vertrauen in die DRK Kliniken Berlin Köpenick.

Herzliche Grüße

Ihr Team der DRK Kliniken Berlin Köpenick

Dem Stationsteam der Station 4 c. Kkh Köpenick herzlichen Dank

Frauen
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Alle Mitarbeiter der Station super motiviert
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich möchte mich an dieser Stelle ganz herzlich bei allen Ärzten und Schwester sowie den Servicekräften der Gynäkologie Station 4 c des DRK Krankenhauses Köpenick für Ihre stets freundliche und aufgeschlossene Art sowohl meiner Mutter ( 96 Jahre ) und mir gegenüber bedanken. Meine Mutter hat sich sowohl bei ihrem Aufenthalt im November 2019 als auch jetzt seit dem 20. März 2020 immer gut betreut und behandelt gefühlt. Wenn ich als Angehörige anrufe, da ja im Moment aus ganz verständlichem Grund keine Besuche auf der Station stattfinden dürfen, dann erhalte ich stets freundliche Antworten auf meine Fragen zum Gesundheitszustand meiner Mutter. Heute hatte ich sogar das Glück, dass die Schwester im Zimmer meiner Mutter war, sodass ich die Möglichkeit hatte, nach einer Woche Aufenthalt auf der Station, kurz mit meiner Mama zu sprechen. Ganz herzlichen Dank noch einmal für diese Möglichkeit. So konnte meine Mama mir noch einmal persönlich bestätigen, dass sie sich wie schon im November, wieder sehr gut betreut und behandelt fühlt. Ich möchte auch dem Arzt der Station, Herrn Domenick Köster, von ganzem Herzen danken, dass er mich per Telefon immer wieder über den aktuellen Stand der Behandlung meiner Mutter informiert hat. Er hatte immer ein offenes Ohr für meine Sorgen um den Gesundheitszustand meiner Mutter. Alles in allem kann ich sagen, ich bin froh und glücklich, dass die Station 4 c so engagierte und verständnisvolle Mitarbeiter hat und ich sicher sein kann, dass meine Mama mit ihren 96 Jahren dort gut betreut wird. Gerade auch in dieser, für alle Ärzte, Schwester, Pfleger und alle, die im Gesundheitswesen tätig sind , durch das Coronavirus entstandene Ausnahmesituation, ist es besonders hoch anzurechnen, dass alle für ihre Patienten und deren besorgten Angehörigen da sind.

Ich kann nur immer wieder sagen : DANKESCHÖN, DANKESCHÖN, DANKESCHÖN und bleiben Sie und Ihre Familien gesund.

Mit freundlichen Grüßen Brigitte Schulze

1 Kommentar

DRK_Kliniken_Berlin am 27.03.2020

Sehr geehrte Frau Schulze,

für Ihr freundliches Feedback über die immer gute Betreuung und Behandlung Ihrer Mutter in den DRK Kliniken Berlin Köpenick danken wir Ihnen.
Wir freuen uns sehr darüber, dass Sie und insbesondere Ihre Mutter mit den pflegerischen Leistungen und der medizinischen Versorgung in der Klinik für Gynäkologie und Geburtshilfe, hier insbesondere auf der Station 4C, so zufrieden sind. Sehr gefreut haben wir uns darüber, dass es unserem engagierten Stationsteam gelungen ist, Ihnen als Angehörige, gerade in der derzeitigen Ausnahmesituation (Besuchsverbote aufgrund des Coronavirus) die Sicherheit zu vermitteln, dass Ihre Mutter bei uns in guten Händen ist.

Sehr gerne leiteten wir Ihre lobenden und dankbaren Worte zur Freude an das Team der Station 4C entsprechend weiter.

Wir wünschen Ihnen und Ihrer Mutter alles Gute und danken für Ihr Vertrauen in die DRK Kliniken Berlin Köpenick.

Freundliche Grüße
Ihr Team der DRK Kliniken Berlin

Sterbebegleitung

Schmerztherapie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Betreuung durch das Personal während des Aufenthaltes
Kontra:
Krankheitsbild:
Sterbebegleitung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Vom 14.-16.Februar.2020 lag mein Mann auf der Intensivstation 3, in dieser schweren Zeit wurden wir von den Oberärzten und dem Pflegeteam sehr gut begleitet, herzlichen Dank!

Sehr angenehmer Aufenthalt

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich fühlte mich sehr gut behandelt. Freundliches Personal. Respektvoler Umgang mit Patienten. Guter Umgangston auf Station 4 c. 1 Abendbrot und 1 Frühstück waren i. O. Nach 1 Nacht Entlassung, deshalb kein Urteil über Mittagessen. In der Nacht konnte man ungestört schlafen. Meine 2 Bettnachbarinnen äußerten sich auch sehr positiv über das freundliche und hilfsbereite Personal.

1 Kommentar

DRKKB am 20.02.2020

Sehr geehrte „KACG“,

für Ihr freundliches Feedback über die DRK Kliniken Berlin Köpenick danken wir Ihnen.

Wir freuen uns sehr darüber, dass Sie sich durch unser freundliches Team der Station 4c der Klinik für Gynäkologie und Geburtshilfe so gut behandelt und respektvoll betreut fühlten. Uns als Klinik ist es sehr wichtig, dass sich unsere Patienten gut aufgehoben fühlen.
Sehr gerne leiteten wir Ihre lobenden Worte an alle Beteiligten zur Freude entsprechend weiter.

Wir wünschen Ihnen alles Gute und danken Ihnen für Ihr Vertrauen in die DRK Kliniken Berlin Köpenick.

Freundliche Grüße
Ihr Team der DRK Kliniken Berlin Köpenick

Eine perfekte Geburt

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Hebammen, Kreißsaal
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mitte Januar 2020 durfte ich in Köpenick mein Kind gebären.Die Vorwehenzimmer sind einzigartig und vermitteln ein Gefühl von Geborgenheit und Ruhe. Im Kreissaal gibt es die Wanne, Sprossenwand, Seile uvm. Auch hier strahlt alles in warmen Farben. Aber meiner Meinung nach steht und fällt eine gute Geburt mit der Hebamme. Hier hatte ich das Glück, Hebamme Carmen zu haben. Es gab Mut, Zuspruch, warme Worte und ganz viel Kompetenz auf dem Gebiet, sodass ich mich zu jedem Zeitpunkt gut umsorgt gefühlt habe und mir sicher war, in guten Händen zu sein. Ich hätte nirgends wo anders sein wollen und bin froh, hier entbunden zu haben.
Es wurde gewartet bis die Nabelschnur auspulsierte, es gab sofort das Bonding zum Baby und es wurde geschaut, das es jedem gut ging.
Die Wöchnerinnenstation ist ok. Leider gab es kein Familienzimmer mehr, aber auch die Zweibettzimmer sind ok. Die Schwestern können resolut wirken und auch sein, aber wenn man sich nicht ganz plüschig und fordernd anstellt, wird geholfen. Das Stillzimmer ist ganz hilfreich, wenn man sein Kind nicht beruhigen kann und der Zimmergenossin auch mal Ruhe gönnen möchte.

1 Kommentar

DRKKB am 07.02.2020

Sehr geehrte „Yolanda1987“,

für Ihre lobenden Worte, die wir zur Freude an alle Beteiligten weiterleiteten, danken wir Ihnen sehr. Besonders danken wir Ihnen dafür, dass Sie uns Ihre positiven Eindrücke auf diesem Wege mitgeteilt haben.

Uns als Klinik ist es sehr wichtig, dass sich unsere Patienten in unserem Haus sowohl medizinisch als auch menschlich bestens versorgt fühlen. Umso mehr freut es uns, wenn wir solche positiven Bestätigungen wie durch Ihre lobenden Worte erhalten.

Wir wünschen Ihnen und Ihrer Familie alles Gute und danken Ihnen für Ihr Vertrauen in die DRK Kliniken Berlin Köpenick.

Freundliche Grüße
Ihr Team der DRK Kliniken Berlin Köpenick

Diagnose und Heilung

Onkologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018/2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Brustkrebs
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr geehrte Damen und Herren,
im Oktober2018 bekam ich die Diagnose Brustkrebs. Auf Empfehlung einer Freundin, die ihre Brustkrebserkrankung auch dort erfolgreich behandelt hatte, entschied ich mich auch für das zertifizierte Brustzentrum Köpenik
Das Brustzentrum plante für mich alle Operationen, feststellen der Genetik, Therapien, Bestrahlungen und Entfernung der Brustdrüsen mit Implantatrekonstruktion.
Annehmlichkeiten wie die gratis Schmink-,und Töpferkurse lenkten ein von der Krankheit ab. Auch die angebotenen Vorträge über verschiedene Kranksheitsbilder stellte man den Patienten gratis zur Verfügung. Das Wohl des Patienten steht hier an erster Stelle.
Die ganze Behandlung war nach einem Jahr erfolgreich abgeschlossen und ich bin gestärkt und gesund daraus hervorgegangen.
In der gesamte Zeit wurde ich medizinisch sehr gut und professionell betreut.
Überall habe ich nur nette Ärzte und Schwestern erlebt, die trotz ihrer enormen Belastung immer kompetent und zuverlässig für die Patienten da waren.
Alle betreuten Patienten, die ich während der Therapie kennen gelernt habe, waren auch mit ihren Behandlungen zufrieden und fühlten sich gut aufgehoben. Überall sah ich trotz der Krankheit nur strahlende Gesichter und dass hatte mit den Behandlungen zu tun, die die Klinik erbracht hatte.
Die Leistungen dieser Klinik gehen über das notwendige Betreuungsmass hinaus.
Es ist nicht leicht mit den unterschiedlichen Diagnosen der Patienten immer die richtige Therapie zu finden, jedoch ist das für diese Klinik kein Problem.
Angst brauchte hier keiner zu haben, denn die kam gar nicht erst auf.
Ich möchte mich im Namen meiner Familie und Freunde für alles bedanken und hoffe das noch vielen Menschen in diesem Krankenhaus ein angenehmer Aufenthalt erbracht wird.
Mit freundlichen Grüssen Bettina Böttcher.

Sehr gutes Krankenhaus !

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 19   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Gebärmutter Spiegelung & Kürettage
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Hatte eine ambulante OP!
War sehr begeistert! Sehr nettes kompetent es Personal!Erfahrene,professionelle Ärzte!Super nette Anästhesie Schwestern!
Kann dieses Krankenhaus nur empfehlen!

Professionelle Behandlung, nettes Team!

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 11.07.2019
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
freundlich und absolute Spezialisten
Kontra:
nichts
Krankheitsbild:
koxarthrose links mit Hüftkopfnekrose
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr geehrte Damen und Herren!
Am 11.07.2019 wurde Ich Viktotr geb.30.04.1961 im DRK Klinikum Berlin - Köpenick nach einer Operation am linken Hüftgelenk operiert. Ich möchte mich mit viel Wertschätzung für das gute Verhältnis zu den Patienten, der gesamten Zusammensetzung der Ärzte und des Bedienungspersonals, insbesondere des behandelnden Arztes Dk. Med. Matthias Müller und die Narkoseärztin Claudia Umland für Ihre hohe Professionalität und Erfahrung, für Aufmerksamkeit und Sorgfalt! Deshalb möchte ich mich bedanken und Wünsche in Zukunft so gut wie die Förderung in Ihrer Teilnahme zur Verbesserung der Gesundheit der Patienten!

Mit freundlichen GRÜßEN und Dank an Sie, Viktor!

Angenehme ambulante Geburtserfahrung

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Geburt
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Wir haben im DRK Köpenick unseren zweiten Sohn entbunden und waren sehr zufrieden! Die Geburt als solche war sehr anstrengend und lang, aber wir hatten eine wunderbare, motivierende Hebamme. Auch der ganze Aufnahmeprozess 4 Wochen vor Termin verlief reibungslos, man konnte auf Komplikationen aus vorherigen Geburten verweisen und betonen, was einem diesmal wichtig ist. So konnte unter der Geburt bei einem größeren Blutverlust schnell gehandelt werden. Die Räumlichkeiten sind sehr freundlich, man fühlt sich in guten Händen. Auch, als wir sagten, wir würden gerne direkt nach der Geburt nach Hause gehen und es dann doch nochmal 12h gedauert hat, bis wir so weit waren, hat man uns die Zeit und Ruhe gegeben, die wir brauchten. Alles in allem eine gute Erfahrung, ein Krankenhaus mit freundlichem Personal und Empathie.

bloß nicht ins Krankenhaus Köpenick wenn man Krebs / Metastasen hat gehen

Onkologie
  |  berichtet als sonstig Betroffener   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Kontra:
Pflegepersonal und Ärzte
Krankheitsbild:
Krebs/Metastasen
Erfahrungsbericht:

Das Krankenhaus Köpenick mit seiner Onkologie ist nicht empfehlenswert vorallen die Station 9 B. Schwestern reden über Patienten,und kommen mit negativ Anliegen wenn man welche anspricht nicht damit klar. Wenn man Krebs oder Metastasen behandeln will geht man lieber in die Charité bzw. Virchow Klinikum.

Wipple-OP magenerhaltend vor 4 Jahren

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Neuroendokriner Pankreastumor
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Im August 2015 wurde bei mir ein Tumor im Kopf der Bauchspeicheldrüse festgestellt und eine Wipple-OP (magenerhaltend) durchgeführt. Ich habe diese Klinik in sehr guter Erinnerung. Die OP verlief komplikationslos. Sowohl die Ärzte als auch die Schwestern der Intensiv-, Wach- und Normalstation waren großartig. Es war im August 2015 sehr heiß. Wir wurden täglich mit frischer Bettwäsche versorgt. Die Wasch- und Toilettenräume wurden täglich gründlich gereinigt. Die Zimmer waren sauber. Das Essen war schmackhaft. Auf Wunsch konnten wir täglich die bekannte Franzbranntweinmassage erhalten. Das Klinikpersonal hat mit uns gemeinsam gelitten bei der extremen Hitze und trotzdem liefen alle Behandlungen ruhig und professionell ab. 4 Jahre nach der OP geht es mir noch immer gut.
Danke dem gesamten Team der Gastroenterologie

Äußere Wendung bei BEL

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Sehr nettes, einfühlsames, aufgeschlossenes Personal
Kontra:
Krankheitsbild:
Äußere Wendung bei BEL
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Unsere kleine Maus lag von Anfang an in BEL. Trotz aller Versuche in Eigenregie (indischer Brücke, Taschenlampe, Moxen,...) begab sich unsere Kleine nicht in Schädellage. In der 38. SSW (37+4) hatte ich einen Termin zur Äußeren Wendung im Krankenhaus Köpenick. Diesen Termin bekam ich recht schnell und unkompliziert. Nach mehreren ausführlichen Ultraschall, - und CTG - Kontrollen, war es dann endlich soweit.
Der sehr nette und kompetente Oberarzt nahm sich unserer Kleinen an. Nach dem 2. Versuch lag unsere Maus innerhalb von 5 Minuten in Schädellage. Währenddessen und danach wurden die Herztöne kontrolliert und scheinbar machte es ihr überhaupt nichts aus. Es wurde auch sofort danach geschaut, ob die Nabelschnur sich um den Hals gewickelt hat, und ob die Durchlässigkeit in Ordnung ist.
Die Wendung an sich war nicht schmerzhaft, es ist nur ein kräftiger Druck zu spüren. Wichtig ist, dass man dem Personal vertraut und selbst locker lässt! Das ist das A und O!
Ich habe mich zu keiner Zeit unwohl gefühlt.
Jederzeit wieder würde ich eine äußere Wendung, wenn nötig, im Krankenhaus Köpenick vornehmen lassen.

Professionelle Behandlung, nettes Team

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Sehr freundliche Schwestern & Professionalität vor & nach OP
Kontra:
Krankheitsbild:
Atherom + Abszess Entfernung in der Schwangerschaft
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Behandlung und der Aufenthalt in der Klinik waren wirklich gut. Die Schwestern und das OP-Team waren sehr freundlich und empathisch.
Ich hatte das erste Mal eine OP und die besondere Herausforderung war, das ich auch noch schwanger bin! Die Fachärztin holte noch eine Oberärztin hinzu, um zu klären, ob die Not-OP unter Vollnarkose wirklich nötig ist. Ich hatte einen Abszess, der stark entzündet war und sehr tief saß, somit war klar, das eine lokale Betäubung nicht ausreichend wäre. Ich hatte ziemliche Angst um das Baby.
Die OP verlief gut, meinem Baby geht es gut und es wurde immer stets darauf geachtet, dass ich wegen der Schwangerschaft besonders behandelt werde im Bezug auf Medikamente und Narkose.

Nötige Untersuchungen werden durchgeführt, Mängel bei Sauberkeit.

Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden (Gut bis durchwachsen.)
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden (wenn 1 Stationsarzt einem sagt, man wäre Hypochonder, wenn man mit Taubheit und Kribbeln im Arm und tw Kopfbereich da ist, ist das herablassend und nicht ok! Andere Ärzte nehmen einen da ernster.)
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden (Scheint soweit in Ordnung.)
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden (Sauberkeit im Bad und an Einrichtung ist verbesserungswürdig!! Fensterbrett wird öfter gereinigt, als die Dusche! Verwaltung auch nicht perfekt.)
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden (kostenloses Wlan, Tv Gerät sehr weit entfernt (gegenüberliegende Wand), Essen könnte gesünder &abwechslungsreicher gestaltet werden. Wenig Gemüse.)
Pro:
Es werden soweit alle nötigen Untersuchungen gemacht. Es gibt kostenloses Wlan, Schwestern und die meisten Ärzte geben sich Mühe.
Kontra:
1 Stationsarzt war herablassend. Sauberkeit in Sanitärbereichen und Einrichtung auf Station ist stark verbesserungswürdig! Essen sollte gesünder und kreativer gestaltet werden.
Krankheitsbild:
Taubheitsgefühl und Kribbeln in Hand-, Arm- und Kopfbereich
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich mache hier der Übersichtlichkeit halber nur ein paar Stichpunkte.

-Rettungsstelle sollte einen auch rein lassen, wenn man klingelt.
-ein herablassender Stationsarzt kann nicht nur störend sein.
-Sauberkeit mit Mängeln im Sanibereich und an der Einrichtung.
-Desinfektionsbehälter sind schon auch mal leer.
-alle nötigen Untersuchungen werden gemacht.
-Ärzte und Schwestern sind sehr bemüht (Ausnahmen bestätigen die Regel..)
-Essen ist (für mich) ausreichend, aber abwechslungsreicher und gesünder (z.B. mehr frisches Gemüse) könnte es schon sein.
-Tv in den Zimmern ist nur für Patienten mit guten Augen geeignet (zu weit enfernt an der gegenüberliegenden Wand) In der Stroke Unit ist das besser gehandhabt.
-kostenloses WLAN ist vorhanden.
-Kaffee gibt es nur früh und nachmittags, ansonsten wird die Maschine abgeschaltet (Sparmaßnahme??).

1 Kommentar

spiegelchen666 am 25.07.2019

Es handelte sich um Station 6B, wen es interessiert.

Danke für die umfangreiche erstklassische gesundheitliche Betreuung!

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (ehrliche und aufklärende Gespräche zur unvermeidlich bevorstehenden OP)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (absolut erstklassig!!)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (für mich optimal!)
Pro:
gesundheitliche Betreuung und Behandlung möchte ich als weltklasse einstufen!
Kontra:
Krankheitsbild:
Darmkrebs
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Danke für die umfangreiche erstklassische gesundheitliche Betreuung!

Am Montag, den 10.07.2019 wurde ich mit der niederschmetternden Diagnose
„Adenokarzinom des Rektums – 14 cm ab ano“ (Dickdarmkrebs –Tumor muss raus)
in die DRK – Kliniken - Köpenick eingewiesen.

Bereits am Montag durchlief ich alle Voruntersuchungen und man führte mit mir eindringliche, ehrliche und aufklärende Gespräche zur unvermeidlich bevorstehenden OP – (die Entfernung des Tumors).
Man zeigte mir deutlich welche Art Tumor ich habe und wie dieser beseitigt werden wird, wenn es keine neuen Erkenntnisse gibt und alle Prüfungen die Diagnose bestätigen.
Von Anfang an fühlte ich mich in dem Team rund um Prof. Dr. Pross in sicheren Händen. Jeder verstand es auf mich einzugehen, mir meine Angst zu nehmen und die Hoffnung auf das neue Leben nach der OP zu stärken.
Am Morgen des 12.07.2019 war dann bereits die OP.
Jetzt kam der versprochene praktische Teil des Teams um Prof. Dr. Pross. Die Voruntersuchungen und die seelische Vorbereitung zuvor, hatte das Team meisterlich abgeschlossen.
Die OP wurde von Prof. Dr. Pross selbst, wie zuvor besprochen, erfolgreich durchgeführt.
Hier mein großer Dank an das OP-Team für die sehr gute handwerkliche Arbeit!
Nach meinem Erwachen ging es auf die IMC (Überwachungsstation).
Hier erwartete mich ein aufmerksames, fleißiges, fürsorgliches und sensibles Team von Ärzten und Schwestern, die sich liebevoll und verständnisvoll um wirklich jeden Patienten kümmerten. Es machte mir den Eindruck, dass jeder Patient der Wichtigste ist!
Zwei Tage später ging es zurück auf meine Aufnahmestation, Station 6A. Ich erfuhr auch hier die gleiche liebevolle und verständnisvolle Umsorgung wie auf der IMC, nur ohne die vielen Monitore und Anschlussleitungen.

Ich bin gern mal ein Weltverbesserer, wenn es etwas zu verbessern gibt, dann bringe ich es gern zur Sprache. Aber bei der Betreuung und Umsorgung der Patienten ist mir wirklich nichts aufgefallen, dass einer Verbesserung bedurfte.

Einen großen Dank an alle, die mich vom ersten bis zum letzten Tag während meines Aufenthaltes im Krankenhaus Köpenick begleitet haben – macht weiter so und viele Patienten werden euch von Herzen für euren ständigen Einsatz danken.

Zusammenfassend: Während der 10 Tage Krankenhausaufenthalt durfte ich eine gesundheitliche Betreuung und Behandlung erfahren, die ich als weltklasse einstufen möchte!
Herzliche Grüße, Ingo Neumann

Patienten und Angehörige werden vernachlässigt

Lungenheilkunde
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Pflegerinnen der Spätschicht in Woche 1
Kontra:
Verhalten der Ärzte und Therapeuten sowie Pfleger in Woche 2
Krankheitsbild:
Lungenentzündung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

1 Woche Aufenthalt wegen einer Lungenentzündung
Zum Ende der eigentlichen Behandlung fragten wir, warum die Patientin mit Demenz abends nur 1 Pudding gereicht bekommt. Eine Anordnung der Logopädin. Wie die Patientin damit wieder zu Kräften kommen soll, konnten uns die Schwestern nicht beantworten. Sie gaben uns dann immerhin etwas anderes zu Essen. Da die Logopädin nur vormittags im Hause wäre, hinterlegte man eine Nachricht bei ihr mit der Bitte um Rückruf bei den Angehörigen. Der Anruf kam nie. Passierte Kost wäre der richtige Weg gewesen, wobei nicht Pudding damit gemeint ist.
Am Tag 2 nach Beendigung der eigentlichen Behandlung fragte ich, wann die Patientin entlassen wird. Die behandelnde Ärztin teilte mir mit, man wollte am selben Tag um 17 Uhr noch ein MRT machen. Ich fahre hin, um beim MRT dabei zu sein und warte, und warte … MRT fand nicht statt, die Ärztin verschwand, ohne dass man uns was mitteilte. Dann kam das Wochenende, es fand natürlich kein MRT statt. Am Montag ein erneuter Anruf. Die Ärztin sagte nun, dass MRT wird wahrscheinlich „heute“ stattfinden. Fand es nicht. Tag 4 ohne Behandlung, aber im Bett liegend im Krankenhaus ohne jegliche Mobilisation. Am Dienstag der erneute Anruf, auch da konnte mir die Ärztin nicht sagen, ob das MRT stattfinden würde.
Stattdessen erwähnte ich 2x, dass der Patientin nicht mal mehr das Mittag gereicht wird, obwohl sie alleine nicht dazu in der Lage ist, dass Essen zu sich zu nehmen. Man hatte es einfach weit weg gestellt, wo beide Patientinnen auf dem Zimmer nicht mal dran kommen. Es kümmerte sich niemand. Die Ärztin überging beide Hinweise.
Die demenzkranke Patientin, die ohnehin schon ein Delir hatte, wurde im Krankenhaus 5 Tage festgehalten und bekam am Ende nicht mal mehr Mittag gereicht. Es geht um Geld und nichts anderes. Betten abrechen, Mahlzeiten abrechen, die die Patienten nie bekommen haben, MRTs abrechnen. Ob Senioren mit Demenz im Krankenhaus unter der „Behandlung“ leiden, interessiert niemanden.

Ersticken im KH

Gastrologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Dies bezieht sich nur auf diese Station)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Dies bezieht sich nur auf diese Station)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Dies bezieht sich nur auf diese Station)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
ITS
Kontra:
Pflegefehler,menschliches Versagen
Krankheitsbild:
Krebs mit Metastasen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nach vielen schlaflosen Nächten und nachdem wir uns notgedrungen mit unserer Situation arrangiert haben, möchte ich heute meine leider negative Erfahrung mitteilen.
Mein Mann kam mit unspezifischen Beschwerden im September letzten Jahres ins KH Köpenick. Er hatte diverse Vorerkrankungen, unter anderem eine Halbseitenlähmung nach einem Schlaganfall 2010. Sprich,er war vorgeschädigt. Nach mehreren Untersuchungen wurde leider ein bösartiger,sehr seltener Hormone bildender Tumor mit Metastasenbildung in der gesamten Wirbelsäule diagnostiziert. Mein Mann ist sehr unruhig und hektisch unter anderem beim Essen. Da er leider die Schwesternschaft durch öfteres klingeln ( krankheitsbedingt) in Schach hielt, wurde die Klingel vom Personal immer wieder hinten ans Bett gelegt. Jedes mal,wenn ich zu Besuch kam, holte ich sie vor. Erwähnen möchte ich noch, dass dieser Tumor ,den er hat, Schluckstörungen mit sich bringt und er wie schon erwähnt sehr schlingt,was auch dokumentiert wurde. Zum Abendbrot des besagten Tages bekam er ungetoastetes Weißbrot und wurde mit diesem Wissen um den Tumor und des Schlingens allein gelassen mit seinem stark Demenz kranken Mitpatienten im Zimmer. Dieser bekam natürlich nicht mit,was um ihn rum passiert. Es kam,wie es kommen musste,mein Mann erstickte an dem Toastbrot,hatte vermutlich wieder mal keine Klingel am Bett ( kann ich natürlich nicht beweisen) und wurde erst gefunden,als er schon tot war. Er wurde wiederbelebt und lag dann für mehrere Wochen auf der ITS,dann Reha und ist inzwischen Zuhause. Die ITS hat im Gegensatz zu der entsprechenden Station gute Arbeit geleistet,denn trotzdem meinem Mann maximal Wachkoma prognostiziert wurde, ist er wieder wach geworden und ansprechbar aber er hat natürlich diverse Hirnschäden zurück behalten,ist Bettlägerig,muss gewickelt werden . Mir ist schon klar,dass für die Personalknappheit die Politik verantwortlich ist,bin aber der Meinung,wenn ich Patienten mangels Personal nicht ausreichend überwachen kann, gäbe es andere Möglichkeiten,z.b.künstliche Ernährung. So etwas darf einfach nicht passieren.

Kreissaal top, Wochenbettstation flop

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Betreuung im Kreissaal und Sectioverlauf
Kontra:
Komplette Betreuung auf der Wochenstaion
Krankheitsbild:
Geburt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

In diese Klinik würde ich beim nächsten Kind nicht mehr gehen. Wir haben uns aufgrund des Infoabends zur Geburt für die Klinik entschieden. Bei Beckenendlage wurde ein Kaiserschnitt durchgeführt. Die Aufklärung rund um die OP war von allen Seiten wirklich sehr gut und auch die Betreuung davor im Kreissaal und OP-Raum, ebenso wie der Kaiserschnitt selbst waren wirklich sehr gut. Ich habe mich stets in guten und kompetenten Händen gefühlt, die alles erklärt haben und so Ängste vorweggenommen haben. Das schlimme Ende kam dann auf der Wochenstation. Unabhängig von der „Nettigkeit“ der Schwestern- was wir wirklich bedingt bestätigen können, ist schlicht keine Betreuung vorhanden. Nach der Sectio haben sie uns im Zimmer abgestellt und uns selbst überlassen. Zur Aufklärung über die Station, Abläufe, Untersuchungen kam eine Schwester kurz vor der Nachtübergabe mit Flyern („Hausaufgaben für die Nacht“). Zum Stillen oder richtigen Anlegen gab es keine Anleitung, sondern nur Hinweise, „so klappt das nie“ oder das rabiate Brust in den Mund schieben. Jede Schwester gibt einen besseren Ratschlag (drücken, nicht drücken, zusätzlich abpumpen, keinesfalls Pumpen, etc.) und alle sind unterschiedlich. Meist sitzen die Schwestern sowieso im Pausenraum, legen demonstrativ die Beine hoch und trinken Kaffee. Fragen?- unerwünscht und Arbeit- noch unerwünschter! Das Schlimmste war für mich, das einem das Gefühl vermittelt wurde, man müsse alles schon wissen und können. Aber gerade darum geht es doch bei einer Geburt, dass sich Mutter und Kind langsam kennenlernen und einander annähern müssen. Und die Wochenstation sollte diesen Weg unterstützen und nicht die Unsicherheiten bei frischen Müttern anheizen. Leider ließ auch die sparsame ärztliche Betreuung auf der Station sehr zu wünschen übrig.
Dennoch würde ich die Klink für eine ambulante Geburt weiterempfehlen- eben weil der Kreissaal etwas Eigenständiges ist.

Die Arbeit in der Station ist dringend zu verbessern

Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden (Station 6A)
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungsehr zufrieden (Aufnahmegespräch)
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden (3-Bettzimmer)
Pro:
Chirurgie, Intensivstation
Kontra:
Station 6A
Krankheitsbild:
Stenose der ACI
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Behandlung in der Chirurgie war hervorragend. Das gleiche gilt für die Intensivstation. Den Mitarbeiter konnte man nur vertrauen.
Anders sieht es bei der Station 6 A aus. Neben einem gestörten Betriebsablauf ist das Arbeitsklima verbesserungswürdig. Als Beispiele seien genannt:
Informationsverlust zwischen Arzt und Pflegepersonal.
Überforderung der Schwester bei Ausfall von Mitarbeitern. Eine Vollschwester für eine Abteilung in der Abteilung sollte nicht zulässig sein.

Das nächste Kind auf jeden Fall wieder hier!

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Räumlichkeiten, Team, Betreuung
Kontra:
Krankheitsbild:
Geburt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin rundum zufrieden, auch wenn die Geburt meines Kindes nicht so glatt lief, wie erhofft. Die Räumlichkeiten sind alle top und wir wurden direkt kompetent und herzlich von einer Hebamme empfangen. Im Vorwehenzimmer waren wir nicht lang, da es doch recht fix ging und wir eigentlich direkt in den Kreißsaal weiter sind. Aber wenn man genug Zeit hat, ist das Vorwehenzimmer wirklich super schön. Nachdem es drei Stunden nicht weiter ging, kam die leitende Frauenärztin und stellte fest, dass es sich um einen hohen Geradstand handelt und ein Kaiserschnitt durchgeführt werden musste. Ich wurde kurz und bündig aufgeklärt und dann für den OP fertig gemacht worden. Alles lief zügig aber ruhig ab und ich hatte nie das Gefühl, dass über meinen Kopf hinweg entschieden wird. Also Hut ab, in dieser für mich doch stressigen Situation, habe ich ich echt aufgehoben gefühlt. Alle waren so nett. Am Ende hatte ich meine Maus dann dank eines zuvor angezogenen Bondingtuchs (danke nochmal!) auf der Brust und konnte, während ich zugenäht wurde, direkt mein Kind spüren. Mein Mann durfte natürlich auch mit in den OP. Die Wochenbettstation war gleichermaßen klasse und alle (!) Schwestern waren zu jeder Zeit nett und zuvorkommend und hatten viele Tips parat. Wenn Kind Nummer 2 mal unterwegs sein sollte, dann auf jeden Fall wieder Krankenhaus Köpenick.

Notoperation

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
akute Blinddarmentzündung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich möchte mich bedanken-man hat mir das Leben gerettet, weil man schnell das Richtige getan hat. Und alle waren freundlich und um mein Wohl bemüht. Will nicht so schnell wieder ins Krankenhaus, aber wenn's sein muss, komme ich wieder hier her.

Eine Klinik, die mir mehr geschadet, als geholfen hat

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Die Ärzte wurden ihrer Aufgabenstellung nicht gerecht)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Das Pflegepersonal auf der Komfortstation
Kontra:
Die bahandelnden Ärzte haben meine Symptome nicht erkannt
Krankheitsbild:
Unterbauchbeschwerden linksseitig
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Eine Klinik, die mir mehr geschadet, als geholfen hat.
Ich bin am 23.11.2018 mit einer Einweisung, aufgrund von Unterbauchbeschwerden, linksseitig und vorhandenem Douglassekret, in die Klinik gekommen. Hier sollte eine Bauchspiegelung, zur Klärung der Beschwerden erfolgen. Gleichzeitig sollte dabei die Gallenblase entfernt werden. Bei der Gallenblasenentfernung gab es Probleme, es trat nach der OP, Gallenflüssigkeit in den Bauchraum ein, sodass ich zwei Tage später erneut operiert werden musste.
Wenn man die Bauchspiegelung exakt vorgenommen hätte, wäre erkannt worden, dass ich Eierstockkrebs habe.
Ich frage mich, welche Ärzte sind da am Werk. Denn der Professor Pross hat mich nach dem Klinikaufenthalt, als stabil entlassen, mit der Bemerkung, dass ich wegen der Beschwerden einen Orthopäden aufsuchen sollte.

Schlauchmagen

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Adipositas Zentrum
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Vielen herzlichen Dank dem Team des Adipositas Zentrums, die OP und die gesamte Vorbereitung waren erstklassig!!!
Mein Aufenthalt auf der Komfortstation war sehr angenehm, ich habe mich großartig betreut gefühlt.

Tolle Schwestern und Ärzte

Frauen
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2019
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Kontra:
Essen
Krankheitsbild:
BOT
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meine Mama wurde Anfang des Jahres operiert. Es war für uns alle ein ziemlicher Schock. Aber die sehr freundlichen Schwestern, die ihre Arbeit mit Hingabe und Engement durchführen, haben den Aufenthalt meiner Mum so angenehm wie möglich gestaltet. Vielen Dank dafür. auch die Ärzte auf der Station haben tolle Arbeit geleistet. Sie haben sich Zeit genommen und alles sehr verständlich erklärt und Fragen beantwortet.
Auch ein großes Dankeschön an das ganze chirurgische Team, für ihre tolle Arbeit.
Das Einzige, was man verbessern muss, ist das Essen.

Klasse Versorgung

Haut/Geschl-Heilkunde
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Erstversorgung
Kontra:
Datenschutz
Krankheitsbild:
Allergische Reaktion
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich kam mit starkem Juckreiz und Ausschlag am gesamten Körper in die Notaufnahme und wurde sofort Erstversersorgt, damit zumindest vorerst der Juckreiz nachlässt bevor ich auf den behandelnden Arzt wartete. Super Leistung des Pflegepersonals und des Arztes. Ich habe mich trotz der Wartezeit, die sich nun einam in einer Klinik nicht ändern lässt, super aufgehoben gefühlt und würde auch wieder dort hin fahren.

Sehr zu empfehlen

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 18   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Sehr schönes Vorwehenzimmer
Kontra:
Krankheitsbild:
Entbindung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Traumhafte Entbindung mit tollem Personal! Auch auf der Wochenbettstation habe ich mich sehr wohl gefühlt! Würde hier immer wieder entbinden. Trotz hohem Geburten aufkommen, war das Personal gut aufgestellt und steht’s freundlich, genau wie die Ärzte! Essen sehr gut, 2 Bett Zimmer optimal!

Gute Betreuung auf fachlich hohem Niveau

Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Intensive Kommunikation
Kontra:
Nein
Krankheitsbild:
Zustand nach Apoplex
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Nach meinem Schlaganfall 2002 befand ich mich zwei Tage zu einer Kontroll - und Nachuntersuchung in der Klinik.
Die Abläufe der Untersuchungen waren exakt vorgeplant und komprimiert durchgeführt. Fachlich auf hohem medizinischen Niveau.
Die Pflege war konsequent auf den Patienten ausgerichtet. Freundlich und jederzeit ansprechbar.
Service wie Verpflegung auf einem wirklich hohen Standard.
Ich war sehr zufrieden.

Erfahrung auf der Geburtsstation

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Herzlichkeit
Kontra:
Zufütterung
Krankheitsbild:
Entbindung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich hab dieses Jahr dort entbunden. Insgesamt habe ich zwei wunderbare Hebammen gehabt, die mich sehr geduldig und herzlich und ermutigend durch die Geburt begleitet haben. Ihnen bin ich immer noch zu tiefst dankbar. Das ist Berufung. Die Ärztin erlebte ich bei der Geburt nicht so freundlich und geduldig. Kam rein ohne sich vorzustellen und arbeitete. Habe mich noch unter Schmerzen gefragt wer das eigentlich ist... die Ausstattung war auch top! Wunderschön eingerichtetes zimmer, in denen ich die Wehen verarbeiten konnte, sehr gemütlich und ähnelte sehr dem Geburtshaus, das ich mir vorher angesehen hatte. Später auf der Geburten Station fühlte ich mich auch sehr wohl, da die Krankenschwestern sehr herzlich waren. konnte dort aber nur wenige Stunden bleiben, da mein Kind in eine andere Klinik verlegt werden musste wegen Komplikationen. Auch da blieben Schwestern sehr herzlich, ermutigend und schmierten mir sogar ein Brot für unterwegs. Sehr sehr nett. Den Schwestern ist es auch zu verdanken, dass sie an meinem Kind bemerkt hatten, dass etwas nicht stimmt. Einziges Manko, es wurde in der Nacht und kurz vor der überstellung ins andere Krankenhaus zugefüttert. Nett gemeint, aber es führte dann zu stillproblemen, da nicht von Anfang an angelegt wurde. Ich als erstgebärende ließ gewähren, da ich mir nicht im Klaren war, was dieses zufüttern besonders am Anfang für Konsequenzen haben kann. Da würd ich nun dankend ablehnen.

Keine Angst vorm Krankenhaus

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Rettungsstelle wie in allen Kliniken sehr voll, Geduld ist angebracht)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
kompetente Ärzte, gut strukturierte Abläufe
Kontra:
keine
Krankheitsbild:
Leistenhernie rechts
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Schon vor 25 Jahren habe ich mich hier in der Klinik operieren lassen und war sehr zufrieden. Seitdem haben sich Arbeitsabläufe zum Wohle des Patienten optimiert. Zu erwähnen sind in meinem Fall die chirurgische Fachambulanz, in der die OP Aufklärung und Anästhesiesprechstunde stattfand, so dass man erst am OP Tag in die Klinik muss. Alle meine Fragen wurden zu meiner vollsten Zufriedenheit beantwortet und das Personal von den Schwestern bis zu den Ärzten waren sehr nett. Vielen Dank!
Auch die Abläufe in der Klinik waren gut organisiert und das gesamte Personal von der Aufnahme bis zum Servicepersonal über die lieben Schwestern der Station 2b waren angenehm freundlich und wirkten entspannt, trotzdem es "dauernd klingelte"und auch Aufnahmen aus der Rettungsstelle eintrafen.
Mein besonderes schönes Erlebnis war die Atmosphäre in der Anästhesieeinleitung mit einem sehr, sehr netten "Frauen Power Team". Ich hatte schon einige Narkosen, aber so schön bin ich noch nie eingeschlafen, das war schon Wellness! Vielen Dank dafür. Besonders erwähnen möchte ich auch, das ich es toll fand, dass meine aufklärende Ärztin nach der OP zu mir kam und mir meine Diagnose und den gemachten Eingriff mitteilte. Da meine Diagnose im Vorfeld unklar war, habe ich mich über ihren Besuch sehr gefreut. Das zeugt doch auch an Interesse am Patienten.
Ich kann also insgesamt das Krhs.Köpenick sehr empfehlen und würde mich jederzeit wieder in diese "kompetenten Hände" begeben. Man muss auch kein Privatpatient sein,um Empathie und eine gute
Behandlung zu erfahren. Ich danke allen an meiner Behandlung Beteiligten!!

REZESSION DRK KRANKENHAUS KÖPENICK

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 18   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Tolles Team)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Sachlich kompetent)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Besonders Oberärztin Frau Schmidt)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden (War wohl alles notwendig)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Es ist eben nicht alles neu)
Pro:
Vollste Zufriedenheit
Kontra:
Keine
Krankheitsbild:
Leistenbruch OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Am 09.10.18 hatte ich mein Aufnahmegespräch,welches sachlich, fachlich und kompetent geführt wurde. Stationär wurde ich dann am 17.10.18 an meinem doppelseitigen Leistenbruch operiert. Hier möchte ich besonders der Frau Oberärztin Schmidt mit ihrem Team danken. Meinen weiteren Dank reiche ich an die ganze Schwesternschaft der Station 5A weiter, die sich sehr um das Wohlergehen der Patienten auszeichnet. Kurzum: Hier ist man sehr gut aufgehoben. Danke!
Mit freundlichen Grüßen
Siegfried Waterstrat

Besser als sein Ruf

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Das Krankenhaus Köpenick ist viel besser als sein Ruf. Ich habe mich gut aufgehoben und betreut gefühlt.


- nettes und geduldiges Pflegepersonal
- kompetente und freundliche Ärzte
- Zimmerausstattung absolut ok

Von Herzen, mit Herz.

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Herzinfarkt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Leben durch Stent gerettet, kompetente verständliche Nachbesprechungen, entspanntes Schwesternteam. Noch Fragen? Wenn Herz, dann hier! Danke.

Mein Krankenhaus am Rande der Stadt

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
vertrautes Umfeld, vertrautes Personal
Kontra:
Krankheitsbild:
Blindarm mit 11cm Mukozele (Zyste)
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Einweisung in die Klinik durch Facharzt. Aufnahme in die Klinik unkompliziert fachlich kompetent und freundlich. Schneller Chefarzttermin ohne Wartezeiten sowie kurzfristiger OP-Termin. Bei meinem Aufenthalt gab es bis hin zum Reinigungspersonal keine kulturellen oder sprachlichen Verständigungsprobleme. Keine Angst vor einer OP zu empfinden liegt sicher auch in der Persönlichkeit des Patienten und gemachten Erfahrungen. Die hier im DRK Klinikum Köpenick gemachte Erfahrung hat für mich dazu beigetragen mein Vertrauen in die moderne Chirurgie zu festigen. Die Erfahrung und Kompetenz des Chefarztes (mein Operateur), die sichere, freundliche und einfühlsame Ausstrahlung des Teams zur OP Vorbereitung (einschließlich Narkosearzt), vermittelten mir ein wohliges Gefühl des Gut-Aufgehoben-Seins. Postoperative Schmerzen und Zittern wurden aufmerksam beobachtet und zügig behandelt. Für die ersten 24h nach der OP wurde mir auf Wunsch eine Schmerzpumpe spendiert, sodass ich nach Bedarf selbst dosieren konnte.
Ein verwirrter Patient in meinem Zimmer, welcher ein etwas unangenehmes Verhalten aufwies und intensiverer Betreuung bedürfte, wurde verlegt, ohne dass ich mein Unbehagen bereits geäußert hatte.
Kompliment auch an die Schwesternschaft, die sicher keinen leichten Job hat auf JEDEN Patienten einzugehen. Krankenhausessen? Es gibt schlimmeres.

Krankenhaus " nein Danke ", aber wenn es sein muss, dann DAK Berlin Köpenick

Onkologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden (veraltete Betten, kein Wlan, sehr schwaches Internet, teilweise defekte Jalousien)
Pro:
Freundlichkeit,ausstrahlende Ruhe, Kompetenz
Kontra:
zu wenig Personal
Krankheitsbild:
Dickdarmkrebs
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin an Krebs erkrankt, Rektumkarzinom. die Erkrankung wurde im Mai 2017 festgestellt und nach Beratung, Information und Einholung einer Zweitmeinung, entschied ich mich für das DRK Krankenhaus Berlin Köp. Köpenick ist spezialisiertes Darmzentrum und Kompetenzzentrum minimal invasive Chirurgie, das von einem Chefarzt geführt wird. Als ich durch den Prof. über meine Erkrankung und Perspektiven aufgeklärt wurde, stand für mich fest, ich bin in den besten Händen. In einem Jahr durchlief ich viele Prozeduren, CT, MRT, Chemo, Bestrahlung, Operationen und vieles mehr. Das gute daran war, es ist alles in einem Haus, keine Rennerei von einem Ende der Stadt zum anderen... ich nahm alle Nebenwirkungen der Chemo mit und musste deshalb mehrere Male ins Krankenhaus. Die Vorbildwirkung des Professors spiegelt sich in allen Bereichen wieder, freundliche kompetente Schwestern, Pfleger und Ärzte, Servicekräfte und auch das Reinigungspersonal immer nett und ein freundliches Wort auf den Lippen. Man kann am Ende feststellen, unter der Leitung des Prof. dreht sich jedes Rädchen wie in einem Uhrwerk, aber sonst wäre die hohe Anforderung an das Personal, was ich als viel zu wenig einschätze, oftmals nicht zu schaffen. Danke den Stationen 5 A, 2 B und IMC.

Sehr gute Chirurgie, kompetente Ärzte und Schwestern

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Umfassend und geduldig)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Wunderbar operiert)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Schnelle Termine und schneller OP Termin. Zeitplan funktionierte reibungslos)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Komfortzimmer bezahlbar und sehr liebevoll ausgestattet. Wie Hotel)
Pro:
Kompetent, freundlich, man fühlt sich gut aufgehoben
Kontra:
Krankheitsbild:
Schilddrüsen-OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war hier zur Schilddrüsen-OP, der Chirurg hat wunderbar operiert und toll genäht. Ich muss sagen das gesamte Team war unglaublich warmherzig und nett. Das Reinigungspersonal, das Essenspersonal, dann die tollen Schwestern, auch die Stationsärzte, super. Ich bin Kassenpatientin, es spielte keine Rolle, und obwohl auch hier sicherlich wie überall Stress herrscht, spürt man es als Patient überhaupt nicht. Alle geben sich unglaublich Mühe.Und ich kann die Komfortstation sehr empfehlen! Es lohnt sich... Ganz ganz großen Dank an alle! Ich lese viele negative Einträge über dieses Krankenhaus von der Notaufnahme und auch dort war ich schon. Man darf nie vergessen, dort ist immer Ausnahmezustand und es gibt neben dem Warteraum der eine leere Notaufnahme suggeriert einen zusätzlichen Bereich für die, die eingeliefert werden. Und da ist immer voll. Man sollte nie vorschnell urteilen, wenn man nicht weiß, was im Hintergrund läuft, die Ärzte und Schwestern leisten dort jeden Tag Schwerstarbeit... Danke!!!

Ambivalente Erfahrungen

Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
gute medizinische Behandlung und Fürsorge
Kontra:
Schlechter Stabdard in der Ausstatung des Hauses
Krankheitsbild:
Bandscheibenvorfall,HWL
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Kompetente Beratung
kurzfristige Therapie - OP-
überall kompetente und sudgesprochen freundliche Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen, die alle Fragen beantworten und in jeder Beziehung hilfsbereit sind und gut unzerstützen bei Fragen und Problemen
das Haus elbst hat einen sehr einfachen Austattungsstandard in den Zimmern.Ich war nur 4 Tage dort, ein langerer Aufenthalt wäre sehr problematisch geworden. Waschmöglichkeiten sehr eingeschränkt , keine Dusche im Zimmer. Sehr kleine Garderobenschränke. Der individuelle TV Empfang ist kaum möflich. Das Haus hat kein W-Lan.
Nochmals: das Personal macht so manches wett,das aber ist leider nicht alles

Tolles KH

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
sehr kompetent
Kontra:
Krankheitsbild:
gangliom
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin wieder mal ganz begeistert vom KH Köpenick!!!Vielen Dank an alle Ärzte und Schwestern ; man fühlte sich sehr wohl und aufgehoben!1Sehr nettes und kompetentes Personal!

Kompetente und fürsorgliche Betreuung

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden (Rettungsstelle war unorganisiert)
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden (Kompetente Ärztin und Schwestern)
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden (schnelle und ruhige Reaktion der Weiterbehandlung)
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden (kompetenter und kurzgefasster Behandlungsvertrag)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (reichlich Getränke für Patienten)
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Rettungsstelle war gut besetzt aber schlecht organisiert. Dafür war die Ärztin freundlich, schnell aber ruhig mit der Voruntersuchung. Sie gab kompetente Antworten und hatte schnell reagiert mit der weiteren Behandlung.Ein Lob an das Pflegpersonal, diese waren sehr freundlich und ging auf jeden Patienten ein.Leider werden Sie für Ihre Aufgaben viel zu wenig gewürdigt. Auch ein Lob an die netten OP Schwestern.Vor einer Operation ist man sehr nervös und ängstlich, aber es wurde einem leicht gemacht mit Ablenkung.Es wurde alles deutlich erläutert und jeder hat sich vorgestellt.

Traumageburt- nie wieder dort entbinden

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Nette Räumlichkeiten auf der Entbindungsstation
Kontra:
Personal
Krankheitsbild:
Geburt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nach 4 Jahren immer noch traumatisiert von der Geburt.
Die Geburt sollte eingeleitet werden.
Montags wurde begonnen und Donnerstag Nacht um 3 Uhr war mein Baby endlich da.
Ich kannte somit jede Hebamme und diese waren zum Großteil unsympathisch mit wenigen Ausnahmen. Als es dann am Dienstagabend los ging mit Wehen wurde ich mit meinem Mann größtenteils alleine gelassen und
keiner informierte uns zur aktuellen Lage.
Am Mittwoch Nachmittag wurde ich dann von einer Hebamme untersucht die mit ihrer groben Art die Fruchtblase platzen ließ. Ab da an fing der eigentliche Albtraum an. Insgesamt fühlte ich mich unter der Geburt behandelt wie ein Stück Vieh. Da ich adipös bin und war, ließ man mich spüren, dass man unter solchen körperlichen Umständen kein Kind bekommen sollte. Es wurden immer wieder negative Kommentare gemacht und meine Meinung/Wünsche wurden ignoriert. Schließlich wurde ich gezwungen auf dem Gebärbett zu liegen und an mir wurde rum gewerkelt ohne mich vorher darauf vorzubereiten. Irgendwann wurde ich unter Lachgas gesetzt und bekam nur noch im Dämmerzustand alles mit. Mein Mann wurde dann noch aus dem Kreissaal geschmissen wobei er nur das Handeln der Hebamme hinterfragte. Als es endlich geschafft war wurden wir nach kürzester Zeit auf die Wochenbettstation verlegt, wo der Albtraum weiterging.
Stillberatung war dort eine Stillabratung. Und auch so wurde man gerne als unfähig dargestellt. Eines Nachts wachte ich auf und mein Kind war weg ohne mir vorher Bescheid zu geben dass sie einen Test machen.
Insgesamt kann ich einfach nur sagen schreckliche Behandlung vom ganzen Team der Geburtshilfe. Bin heute mit meinem zweiten Kind schwanger und muss nun dieses Trauma aufarbeiten um wieder positiv auf die bevorstehende Geburt zu schauen.

kein Wohlfühlklima

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
ärztliche Betreuung
Kontra:
Umfeld
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Rein medizinische Behandlung ist okay.
Trotz Termin längere Wartezeit bei Aufnahme. Verletzung durch Schwester beim Rasieren - keine Entschuldigung. Schwerbehinderter im Zimmer - Windelwechsel (volle Windel) musste ertragen werden. Lange Wartezeit, um Entlassungspapiere zu erhalten.

Optimales Behandlungsergebnis

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Sehr menschliche Behandlung
Kontra:
Krankheitsbild:
Schilddrüsenoperation
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich musste an der Schilddrüse operiert werden, die Klinik wurde mir empfohlen uns dort werden viele dieser Operationen durchgeführt. Das Aufnahmegespräch und die Vorbereitung verliefen sehr gut, ich hatte ein sicheres Gefühl und nur wenig Angst noch. Die Operation und der weitere Heilungsprozess verliefen völlig unkompliziert und mein Hausarzt staunte auch über die sehr kleine Narbe, obwohl die ganze Schilddrüse entfernt werden musste. Vielen Dank an das Team von Prof. Pross und Herrn Priv.-Doz. Dr. Sahm.

Gute Betreuung und freundliches Personal

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft des Personals
Kontra:
Absprachen untereinander
Krankheitsbild:
Geburt und Wochenbett
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war mit Beleghebamme zur Entbindung meines ersten Kindes in der Klinik und habe mich sowohl unter der Geburt von der begleitenden Ärztin als auch auf der Wochenbettstation gut betreut gefühlt. Die Schwestern auf der Station waren stets freundlich, hilfsbereit und einfühlsam. Vor allem die Nachtschicht hat sich viel Zeit genommen bei Stillproblemen und anderen Fragen zu helfen. Leider verfolgen nicht alle Schwestern die gleichen Strategien bzw. Verfahrensweisen bezüglich Handhabung des Kindes, Stillen usw. - somit muss man sich am besten einen Plan zurecht legen, um sich mit den ganzen unterschiedlichen Informationen nicht verunsichern zu lassen (als Erstgebärende gar nicht so einfach). Wir hatten ein wirklich sehr gut ausgestattetes Familienzimmer (Eiserne Knirpsenkabine) und wurden hervorragend verköstigt. Mit unserem Kind wurde auch sehr sorgsam und stets einfühlend umgegangen. An der Sauberkeit gibt es nichts zu bemängeln und alle benötigten Utensilien wurden täglich nachgefüllt. Eine feste Besucherregelung gab es nicht und wurde damit sehr locker gehandhabt.

Ich würde auf jeden Fall wieder das Krankenhaus Köpenick zur Entbindung wählen.

1 Kommentar

Leopeo am 20.05.2018

Liebe mimi, danke für deine Bewertung. Ich bin derzeit auf der Suche nach einer Beleghebamme. Falls du diesen Kommentar liest, würde ich mich sehr freuen, wenn du mir den Namen und vll Kontaktdaten deiner damaligen Beleghebamme nennen könntest.

in dieses Krankenhaus jederzeit wieder

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Es war alles sehr zufriedenstellend
Kontra:
Krankheitsbild:
Gebärmuttervorfall
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Angefangen vom Vorbereitungsgespräch zur OP, den Empfang und die Betreuung am OP-Tag, Nachsorge auf der Station 4c, kann ich sagen, daß das gesamte Team immer bereit ist dem Patienten das Gefühl zu geben in jeder Hinsicht gut aufgehoben zu sein. Alle strahlen Ruhe aus und gehen individuell auf jeden Patienten ein.
Die Artzgespräche waren ausführlich und sehr gut verständlich, vertrauensvoll.

Alles in Allem kann ich sagen.....es möchte niemand gern ins Krankenhaus.....aber wenn Notwendigkeit besteht
DRK KRANKENHAUS KÖPENICK
immer wieder.

sehr gute Betreuung

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
familiäre Atmosphäre
Kontra:
schwer erreichbar für Innenstadtbewohner
Krankheitsbild:
Geburt und Wochenbett
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Auch die Geburt der zweiten Tochter war bewusst in Köpenick geplant. Die Betreuung im Kreißsaal als auch auf der Wochenbettstation waren 2014 und 2017 großartig. Liebevolles und professionelles Personal, welches sich Zeit für die Patienten nehmen konnte.

DRK Kliniken Köpenick, eine echte alternative zu den überfüllten Innenstadt-Kliniken

Super Betreuung

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Gallenblase
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin am 3.11.2017 über die Rettungsstelle erst auf Station 7 und dann auf die 5A, akute Gallenblase / OP verlegt worden. Es war ein nicht so normaler Verlauf, daher war ich 11 Tage im Krankenhaus. Ich fühlte mich sehr gut betreut. das gesamte Team der Station war super. Immer ein offenes Ohr und ein Lächeln im Gesicht.
Freiwillig geht ja keiner gerne ins Krankenhaus aber wenn, nur DRK Berlin Köpenick.
VIelen Dank nochmal an alle Ärzte, Krankenschwestern, Pfleger, Servicekräfte usw. die geholfen haben, mir den Aufenthalt in dieser Zeit so angenehm wie möglich zu machen.
Auch ein Dankeschön der Station 7A , war zwar ein kurzer Zwischenstopp , aber genauso gut. An das Team der Rettungsstelle ebenfalls ein großes Lob.

Herzschrittmacher

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Beste Betreuung durch Ärzte und Schwestern
Kontra:
Krankheitsbild:
Vorhofflimmern und Herzrythmusstörungen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin über die Rettungsstelle mit Vorhofflimmern und Herzrythmusstörungen in die Klinik gekommen. Die Behandlung setzte sofort ein und fachlich für mich verständlich. Ich wurde dann auf Station 8A in ein 2-Bettzimmer gelegt. Sofort setzte die Krankenbehandlung ein. Letztendlich bekam ich einen
Herzschrittmacher.
Die Betreuung durch die Ärzte und das gesamte Stationspersonal waren sehr gut.

Kreißsaal Top, Wochenbett Flop

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Betreuung im Kreißsaal
Kontra:
Betreuung im Wochenbett
Krankheitsbild:
Entbindung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nach vorherigem Anruf im Kreißsaal wurden wir bei Ankunft von zwei Ärztinnen freundlich empfangen. Der Ablauf wurde uns erklärt und wir wurden ins Vorwehenzimmer gebracht. Dies ist sehr schön und gemütlich eingerichtet. Die Schwester, die uns betreute, war trotz ihres jungen Alters sehr freundlich, kompetent und die Angst wurde mir genommen. Trotz des Trubels draußen würde sich viel Zeit für mich genommen und ich wurde einfühlsam umsorgt. Insgesamt eine sehr gute Betreuung sowie eine leckere Verpflegung im Vorwehenzimmer und Kreißsaal.
Die Wochenbettstation ist nach typischem Krankenhaus Stil eingerichtet. Die maximale Belegung der Zimmer beläuft sich auf 2 Personen ( außer Familienzimmer). Da ich einen Kaiserschnitt hatte, war ich in den ersten Nächten sehr auf die Hilfe der Schwestern angewiesen. Diese reagierten beim Klingeln etwas genervt und waren teilweise auch nicht sehr hilfsbereit. Nach erstmaligen Fragen meinerseits, wie das Stillen funktioniert, wurde mir nur plump geantwortet: "Sie sind doch jetzt Mutti, instinktiv müssten Sie doch wissen, wie das geht". Das empfand ich absolut frech. Erst nach der zweiten Nacht nahm sich eine Stillmentorin meiner Ängste und Sorgen an und nahm sich die Zeit, um mir das Stillen in Ruhe zu erklären. Die Verpflegung jedoch war sehr gut.

Tolle Klinik

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Koloskopie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war am 11.8 in der Rettungsstelle in Köpenick , nachdem das ukb in Marzahn (2 Tage vorher alles verkackt haben). Ja die Wartezeit ist nun mal lang in der rettungsstelle ,aber dafür nimmt man sich auch Zeit um alles genau zu erklären . Im ukb würde ich in 2 min Gespräch mit dem Arzt abgefertigt. Nicht mal die Kanüle konnte man richtig setzen. War schnell drin und wieder draußen und kam mir richtig verarscht vor , plus das für jeden sichtbar war wie überfordert das Personal dort war und selbst Kanüle setzen nicht gut aus ging.Die DRK Klinik ist schon eine sehr wunderbare Klinik .Zumindest ist das meine Erfahrung. Auch vor 8 Jahren habe ich meln Kind dort entbunden . Ich würde es immer wieder da tun. Heute hatte ich Vorgespräch Station Endoskopie. Ich war mit meinem Sohn da , die Schwester hat meinen Sohn sofort eine ungeöffnete Donald Duck Zeitschrift geschenkt mit Spielzeug drin. Das ist so lieb gewesen und dafür nochmal ein herzliches Danke. Als Überbrückung für die Wartezeit war es gedacht. und wie immer ist jeder den ich dort sehe freundlich und alle strahlen so eine respektvolle Menschlichkeit aus. Schwarze Schafe gibt es sicher überalll , aber wenn ich mich irgendwo sicher fühle dann in DRK KH Köpenick.

Kreißsaal traumhaft - Wochenbettstation hat viel Luft nach oben

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (im Kreißsaal)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (im Kreißsaal)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (im Kreißsaal)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Ich glaube schönere Vorwehenzimmer sind in Berlin nicht zu finden)
Pro:
Das Team im Kreißsaal
Kontra:
Wochenbettstation
Krankheitsbild:
Entbindung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Köpenick war die beste Entscheidung! Das Team im Kreißsaal ist der HAMMER! Wir sind gemeinsam durch zwei Einleitung gegangen und ich wurde zu jeder Zeit liebevoll, verständnisvoll und mit viel Geduld begleitet. Sowohl durch die Ärzte als auch durch die Hebammen.

Insgesamt kann ich sagen, ich hatte eine tolle Geburt und werde mich auch wieder für diesen Kreißsaal entscheiden.

Leider kann die Wochenbettstation da nicht mithalten. Unfreundliche Schwestern (die gefühlt vor 20 Jahren stecken geblieben sind. Es gibt auch kaum junge Schwestern auf der Station). Unfreundlich, erklären und zeigen nichts und sind genervt, wenn man in ihren Augen die Dinge etwas "alternativer" angeht und Handlungen hinterfragt. Auch Männer sind dort gefühlt nicht gern gesehen. Schade! Gewünscht hätte ich mir eine ausführliche und kompetente Stillberatung am ersten Tag nach der Entbindung und einheitliche Abläufe. Wo ist hier das Qualitätsmanagement?

Die Station braucht dringend frischen Wind!!!

Unfreundlich, unterbesetzt und ohne Worte.

Kardiologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Unfreundliches Personal, chaotische Patientenverwaltung, personell Unterbesetzt)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Blutdruck von 174 / 100 wird in der Diagnostik mit Migräne verbunden.)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Neurologe entscheidet über Kardiologische Belange.)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Patienten werden nach der Anmeldung vergssen und nach Stunden aufgerufen.)
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Die Türen gehen automatisch auf.
Kontra:
Unfreundlich, unterbesetzt & am Ziel vorbei.
Krankheitsbild:
Blutdruck 174 / 100
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meine Ex Freundin hatte Morgens umm 8 einen Blutdruck von 174 zu 100.

Nebst SChweindel. Sie ging auf mein Anraten mittags in die dortige Notaufnahme.

In der Notaufnahme wurde ein Neurologe mit ihrem Fall betraut. Dieser wollte keine Entscheidung über eine Entlassung treffen. Nach Rücksprache mit dem leitenden Arzt wurde ihr um 20:30 mitgeteilt das sie Stationär aufgenommen wird. Jetzt ist es 23:07.

Sie liegt in der Notaufnahme - ihren Blutdruck hat sie inzwischen selbst gemessen und beschreibt diesen als immens Hoch.

Für normalen Umgang - freundlicher Art - haben die dortigen Mitarbeiter für Patienten nicht das geringste bischen übrig. Patienten werden teils komplett vergessen und nach stunden wieder entdeckt.

Der ganze Stall ist eine Bude in der Chaoes und Überlastung herrschen.

Wer noch gehen kann und die Möglichkeit hat sollte dieses Krankenhaus meiden.

Ich war inzwischen mehrfach dort (nicht als Patient) und was ich da zu hören und zu sehen bekam hat mir die Sprache verschlagen.

Vom Umgang des Personals mit Patienten ganz abzusehen.

1 Kommentar

Holger1981 am 06.05.2022

Die Dämlichkeit, den Unterschied zwischen Kardiologie, Neurologie und Notaufnahme im Bewertungsportal nicht zu bemerken, schreit schon aus jedem Satz dieser niedergeschriebenen Frechheit. Das Schöne am Laiendasein: man kann und weiß nichts, dafür alles besser. Einfach beim nächsten Mal selber diagnostizieren und behandeln anstatt den Ärzten auf den Sack zu gehen, die man eh für inkompetent hält. Klappt bestimmt besser.

BEISPIELHAFT

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Es hat alles gestimmt)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Zeit für Patient war da)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Verständlich auch für Fachidioten)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Kaum Wartezeiten, toll)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Sauberes , sonniges Zweibettzimmer)
Pro:
Jeder nimmt sich jederzeit für Fragen Zeit.Wünsche wurden sofort erfüllt
Kontra:
Ich wüßte tatsächlich nichts
Krankheitsbild:
Entfernung der Schilddrüse
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Am 03.07.2017 wurde mir die Schilddrüse entfernt.
Natürlich hat man vorher Bedenken und Ängste. Die wurden mir schon im Gespräch auf die Vorbereitung zur OP genommen. Sehr kompetent, freundlich und auch für Laien verständlich, hat sich der Oberarzt viel Zeit genommen.
Am Tag der OP wird man von einem ganz tollen und freundlichen Personal empfangen.
Nach der OP fühlte ich mich sehr gut aufgehoben, jeder Angestellte hat gemerkt, was dem Patient gut tut. Der Aufenthalt war kurz aber sehr angenehm auszuhalten.
Ich möchte mich bei allen von der Station 5A ,
Chefarzt inbegriffen, bedanken. Solch ein tolles Team habe ich noch nicht erlebt.
Sauberkeit und Verpflegung ließen keine Wünsche offen. BEISPIELHAFT !!!

Das Ärzte- und Pflegerteam von Prof. Pross

Chirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
alles
Kontra:
Krankheitsbild:
Ileostomarückverlagerung
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Herr Prof. Pross, sowie sein Ärzte- und Pflegerteam haben meinem Vater das Leben gerettet.
Im November erlitt mein Vater einen Darmverschluss und wurde in einem anderen Krankenhaus in Brandenburg operiert. Es folgte eine Anastomoseninsuffizienz und eine Sepsis, die zu spät erkannt wurde. Es folgte die Anlage eines Ileostomas und künstliches Koma, die Überlebenschancen standen sehr schlecht.
Mein Vater überlebte und erholte sich. Das Ileostoma sollte nur vorübergehend sein, jedoch stellte sich die Frage in welchem Krankenhaus die Rückverlagerung erfolgen soll. Es war wichtig ein Krankenhaus zu finden in dem auch nach dem Eingriff die Überwachung angemessen erfolgt und eine eventuelle Nahtundichtigkeit zeitig erkannt wird um eine tödliche Sepsis zu verhindern.

Ich machte mich auf die Suche und fand schließlich Prof. Pross im DRK Klinikum Köpenick. Die Bewertungen in einem bekannten Arztranking sowie die Bewertungen der Patienten waren hervorragend. Dies trifft auf einige Berliner Bauchchirurgen zu. Ich entschied mich Prof. Pross zu kontaktieren, da mir die Tatsache gefiel, dass er sowohl gesetzlich, als auch privat versicherte Patienten behandelt. Ich dachte dass ein Arzt, der dort keine Unterschiede macht, ein besonderer Arzt sein muss.
Schon nach dem ersten Gespräch waren wir uns sicher, dass alles gut laufen wird. Herr Prof. Pross ist ein besonderer Arzt, er nimmt dem Patienten jegliche Angst und erweckt vollstes Vertrauen.
Die Ileostomarückverlagerung fand Mitte Juni statt. Es ist alles so glatt verlaufen, dass wir es immer noch nicht glauben können. Mein Vater erholte sich rasant schnell und sein Darm funktionierte bereits nach einigen Tagen wieder. Die Betreuung seitens Prof. Pross sowie allen anderen Ärzten und Pflegern der Chirurgie war hervorragend.
Wir sind allen beteiligten Ärzten und Pflegern zutiefst dankbar und können die Bauchchirurgie im DRK Klinikum Köpenick wärmstens empfehlen."

Freundliches Team

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Alles
Kontra:
-
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Super tolles, freundliches Team, nach 2 Tage habe mich als Familie gefüllen. Sehr bequeme, saubere Zimmern, gute essen. Special thanks für Fr. Dr. O und Hebamme Fr. K für die Tornado Entbindung. :) Immer wieder gerne ins DRK Klinik Köpenick.

Sehr sehr enttäuscht und wütend

Neurochirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 17   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Schlaganfall
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mein Freund lag 1 Woche auf der Station 6b. Ich kann nur jeden bedauern, der auf diese Station muß. So ein Chaos und solch Unfreundlichkeit habe ich noch nie erlebt. Er kam mit Verdacht auf Schlaganfall in die Notaufnahme. Er lag vier Tage auf der Stroke Unit, wo der Verdacht sich bestätigte. Dort hat man sich sehr um ihn gekümmert. Er fühlte sich sehr wohl und kam dort auch zur Ruhe, nachdem der Verdacht sich bestätigte. Alles lief ruhig und harmonisch auf der Station. Dann wurde er auf die 6b verlegt und das Chaos begann und die Ruhe, die er benötigt hätte, war vorbei. Zwei mal Zimmer wechseln und das in 3 min. Er war völlig durcheinander. Am Ende lag er in einem Zimmer für Pflegebedürftige. Mein Freund ist 42 und lag mit achtzigjährigen zusammen, die gewindelt und gefüttert werden müssen. Klar ist ein Krkhs. kein Hotel, aber man muß doch Patienten so legen, dass es einigermaßen harmoniert. Keine Dusche auf dem Zimmer, weil es ist ja für Pflegefälle. So, jetzt mußte er zusehen, wie seine Zimmergenossen, gewindelt, gefüttert und gewaschen wurden. Ich sehe es ein, wenn alle Zimmer auf der Station belegt gewesen wären. Dies war nicht der Fall. Ich habe zufällig gehört, wie die junge Schwester gesagt hat: " Ich habe jetzt keine Lust, die Betten zu tauschen. " Das geht ja wohl gar nicht. Genauso mit den Untersuchungsterminen. Man sitzt den ganzen Tag auf dem Zimmer, weil man denkt, man wird gleich abgeholt und am Ende des Tages läßt sich dann der Arzt mal sehen, um zu sagen, dass der Termin ausfällt. Hallo....was sind das für Zustände??? Wie soll man so gesund werden. Dann fragt man höflich die Schwester wie es weiter geht, weil man macht sich ja Sorgen. Die schmeißt hysterisch die Akten über ihren Tisch und zickt mich an. Absolutes " No go ". Wir werden eine Beschwerde an die Ärztekammer schreiben. Ich hoffe es bringt was.

Eine Entbindung nie in diesem Krankenhaus!

Entbindung
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Entbindung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Der ganze Sachverhalt kann hier nicht geschildert werden....
Einfach unglaublich!!!!
Diese Klinik ist NICHT weiterzuempfehlen!!!!!!¡ Nur nett eingerichtete Zimmer, aber das ist nebensächlich.

Eine sehr gute Klinik

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
alles
Kontra:
nichts
Krankheitsbild:
Schultersteife
Erfahrungsbericht:

Ich war vom 21.04.2017 bis 25.04.2017 wegen eines Eingriffes an der Schulter in dieser Klinik.
Ich bin unter anderem eine Angstpatientin mit massiven Problemen.
Ich hatte eine wahnsinnige Angts vor der OP und dem Krankenhausaufenthalt.
Aus diesem Grund habe ich mich für die Komfortstation entschieden.
Und das war beste was ich tun konnte. Noch nie wurde mir soviel Verständnis, Fürsorge und vorallem Menschlichkeit in einem Krankehaus entgegen gebracht.
Die OP Vorbereitung und die OP selber verliefen sehr gut. Man verstand es sehr gut mich vor der OP zu beruhigen und die Angst zu nehmen.

Auch nach der OP nahmen sich die Ärzte Zeit.

Ich möchte mich auf diesem Wege bei allen Mitarbeitern der Komfortstation und bei den Ärzten bedanken. (meine Schulter macht gute Fortschritte) Sie machen dort eine sehr gute Arbeit.


Und um es vorzubeugen - nein ich bin kein Privatpatient.

Behandlungsfehler 2er Ärzte

Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Nie wieder in das KH)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Nie wieder in das KH)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Nie wieder in das KH)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Nie wieder in das KH)
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden (Nie wieder in das KH)
Pro:
Kontra:
Die machen dort, mit einem was sie wollen !
Krankheitsbild:
Herz war in Ordnung
Erfahrungsbericht:

Mein Herz war in Ordnung, und trotzdem wurde dieser Eingriff, ohne meine Erlaubnis gemacht ! Diese Klinik hatte mir ohne eine Aufklärung einen Herzkatheter Eingriff gemacht Vorher bekam ich 2 Tabletten zum Einnehemen, sodas ich vom Herzkatheter nichts mit bekam ! Nach dem aufwachen, war die Schwester wie ein aufgescheuchtes Huhn. Sie ging völlig nervös, hin und her ! Dem ist das Angio Seagel System in die Arterie gerutscht , so das es im rechten Bein zu keiner Durschblutung gekommen ist.So die Aussage meiner Ärztin und Anwältin, später ! Man sagte mir nichts ! Kein Arzt hatte sich blicken lassen ? Bis nächsten Tag ein Ultraschall gemacht wurde. Bei dem der eine Arzt mir gleich sagte ? Man hat der ein Mist gebaut ! Dann nächsten Tag zur Gefäßchirugie ! Wieder keine Aufklärung, man sagte mir noch der Arzt käme gleich und spricht mit mir.Auf den Op. Tisch nun nach meiner nachfrage, wann er endlich kommt ? Setzten sie mir schon eine Spritze,und ich schlief ein ! Nach dem aufwachen , schmerzte das Bein höllig ! Wieder kein Arzt zu gegen. Ich fragte die Schwester, wann ich ein Arzt mal vor Gesicht bekomme ? Man vertröstete mich immer wieder und wieder ! Bis auf den vorletzten Tag. Wo dann endlich mal eine Visite gemacht wurde ! Die mir dann nur sagten das dauert 6 Wochen eh die Scmerzen weggehen würden und ich wieder laufen könnte ! Dieses ist nun seit 2011 her, und noch hat sich mein Gesundheitszustand , nicht geändert ! Klage gegen das KH , natürlich. Ein Gutachter, und das KH fälschten dort die Papiere . Wo ich dem Gericht schon sagte, und meiner Anwältin, das wäre nicht meine Handschrift ! Es wurde diesbezüglich , nichts dagegen unternommen ? Da sieht man wieder einmal wie die alle zusammen halten , zum kotzen unser Rechtstaat, zum kotzen , das Krankenhaus hier

Sehr zufrieden mit Geburtsstation, weniger mit der Wochenbettstation

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden (Gerade auf der Wochenbettstation gab es keine Aufklärung über Abläufe, aber es wurde erwartet, dass man sie kennt!)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kompetente und freundliche Ärztinnen und Hebammen
Kontra:
Etwas "verschnauzte" Wochenbettschwestern
Krankheitsbild:
Geburt und Wochenbett
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe mir das DRK-Klinikum aufgrund dieser Webseite als Geburtsort für meinen Sohn ausgesucht - und ich bin weitestgehend sehr dankbar, diese Wahl getroffen zu haben.

Die Hebammen und Ärztinnen auf der Geburtsstation waren sehr freundlich und kompetent. Sie sind auch, wann immer möglich, auf meine Wünsche eingegangen.

Leider hatte ich nach 7 Stunden Geburtswehen im 5 bis 10-Minuten Takt und einer Nacht ohne Schlaf nur noch wenig Kraft für die eigentlichen Presswehen. Da die Geburt nicht voran ging, entschieden die Ärztinnen die Saugglocke einzusetzen und ich bin dankbar, dass sie diese Entscheidung trafen. Die Herztöne meines Sohnes sahen schon nicht mehr gut aus - aber nun ist er gesund bei uns und wir freuen uns jeden Tag über ihn!

Also insgesamt haben wir uns auf der Geburtsstation wohl gefühlt und in guten Händen.

Mit der Wochenbettstation waren wir leider nicht ganz so zufrieden. Das lag vor allem daran, dass einige Schwestern dort (nicht alle!!)gern noch die alte Schule pflegen, nach der man Patienten nach Gutdünken bevormunden kann. Etwas Berliner Schnauze obendrauf - und schon ist man zu dumm zum Elternsein...

Zu Gute halte ich der Wochenbett-Station, dass eben jene Beschwerde sofort ankam und wir direkt freundlicher behandelt wurden. Ein großes Lob auch an die Nachtschwestern: Die erste erklärte uns freundlich (!) das Wickeln und die zweite schenkte uns 4 Stunden Schlaf, indem sie unser Baby, dass nicht ruhig wurde, an sich nahm...

Bloß nicht mit Bandscheibenvorfall

Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 17   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Erst der Oberarzt der Unfallchirurgie hat was gesehen)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Pflegeteam super, Oberarzt Unfallchirurg super
Kontra:
Ansässige Praxis für Neurochirurgie taugt nichts, Finger weg.
Krankheitsbild:
Bandscheibenvorfall mit Kompression der Nervenwurzel
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Achtung wenn jemand mit schmerzen in einem Bein der ausgelöst wird durch einen Bandscheibenvorfall mit komprimierter Nervenwurzel, lassen Sie sich nicht von dem dort ansässigen Neurochirurg behandeln. Dieser Herr Dr.med....hat auf den MRT Bildern meinen Vorfall und die komprimierte Nervebwurzel NICHT gesehen und mich mit großen Schnerzeb 4 Tage lang übers Wochenende dort mit Schmerztabletten "schmoren lassen". Montags habe ich mich dann selbst in die Neurochirurgie Charité verlegen lassen. Dank der Mithilfe des Oberarztes der Unfallchirurgie in Köpenick, der übrigens den Bandscheibenvorfall auf den Bildern gesehen hat. Ich wurde in der Charité am nächsten Morgen operiert. Das Pflegepersonal in Köpenick ist Super, die Unallchirurgen auch. Finger weg vom super med. mit Praxis für Neurochirurgie!

Maßlos enttäuscht

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
das Vorwehenzimmer ist ein Traum, Essen war ok.
Kontra:
fehlende Kommunikation unter den Hebammen, fehlende Kommunikation zum Patienten
Krankheitsbild:
Entbinung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe mich letztes Jahr zum entbinden meines Kindes für diese Klinik entschieden, in dem Glauben, dass ich hier besser umsorgt werde als in einer der riesigen anderen Kliniken. Doch leider wurde ich bitterböse enttäuscht. Die Kommunikation unter den Hebammen auf der Station war so gut wie nicht vorhanden, außer dass sie viel miteinander gequatscht haben über private Dinge. Bei jeder neuen Hebammenschicht mussten wir alles neu erzählen und mitteilen, was die vorherige Schicht bereits getan hatte. Man hatte keinen direkten Ansprechpartner und man wurde behandelt als würde ich als Patient jeden Tag ein Kind bekommen. Es war mein erstes Kind und ich bekam weder vernünftige Antworten noch wurde ich in Kenntnis gesetzt, was als nächstes passieren würde noch was ich für Medikamente bekomme und warum. Eine Hebamme schrie mich sogar an, weil ich auf die Ärztin gehört habe, die zu mir kam. Ich bat um PDA und einen Einlauf und bekam beides nicht. Ohne Begründung. 30 Std nach Blasensprung bekam ich mitgeteilt, dass eine Einleitung am nächsten Morgen erfolgen würde. Zur Geburtsphase war ich bereits über 30 Std. wach, aufgrund der Wehen (welche von den tollen Hebammen nicht als Wehen anerkannt wurden). Die Geburt war lang und schmerzhaft und ich bekam auch da keine PDA , sondern nur kurz Lachgas. Was nicht bewirkte.
Auf der Wochenbettstation war es nicht besser. Die Schwestern waren genervt, wenn man um Stillhilfe bat. Niemand zeigte einem etwas. Sobald man etwas fragte oder um Hilfe bat, wurde man an gestöhnt und mit Augenrollen wurde einem nur Kurz gesagt was man tun soll. Ich hatte Probleme beim Anlegen und mein Kind wurde mir jedes mal wenn ich um Hilfe bat grob an die Brust gedrückt. Meine Brust wurde gezogen und gequetscht und mein Sohne grob angepackt und mit dem Kopf richtig ran gedrückt. Ich bin so schnell es ging aus dieser Klinik verschwunden.
Ich bin maßlos enttäuscht. Als dank, habe ich sogar eine Wochenbettdepression bekommen und habe lange gebraucht um eine Bindung zu meinem Kind auf zu bauen.

Entbindung

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Entbindung
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
freundliche, fürsorgliche Hebammen
Kontra:
kein Kinderarzt, den wir zum Glück nicht brauchten
Krankheitsbild:
Entbindung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

So stellt sich Frau eine Entbindung vor, nette, freundliche, fürsorgliche Hebammen, die auch in sehr angespannter Situation immer ein freundliches aufmunterndes Wort haben. In keiner Situation war man auf sich alleine gestellt, dazu kommt das sehr schöne Umfeld der Appartement

Absolut zufrieden

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Innerhalb einer Woche zwei mal persönliches Gespräch mit dem Chefarzt; sonst immer Gespräch mit Oberärzten und Assistenzärzten)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Ich wurde gründlich durchgecheckt, damit auch nichts übersehen wird)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Aufnahme und Entlassung verliefen zügig und reibungslos)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Zimmer sind eher zweckmäßig, aber dafür schön groß)
Pro:
ALLE Mitarbeiter waren sehr bemüht und ich wurde sehr gründlich untersucht
Kontra:
Der Nachtdienst schien mir manchmal etwas überfordert
Krankheitsbild:
Migräne mit Aura (Verdacht auf Epilepsie)
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war vom 7.12. bis zum 14.12. in der neurologischen Abteilung in Behandlung. Es gab bei mir einen Verdacht auf Epilepsie; um nicht monatelang auf irgendwelche Termine warten zu müssen bot man mir eine stationäre Aufnahme an. Auf den Termin musste ich nur 1,5 Wochen warten.
Ich war mit meinen 24 Jahren mit Abstand die Jüngste dort, weshalb man mich schwerlich mit anderen jüngeren Patienten in ein Zimmer stecken konnte. Ich hatte aber schon das Gefühl, dass bei der Belegung der Zimmer darauf geachtet wurde, dass man sich mit den anderen Patienten möglichst versteht (sofern es die Kapazität der Zimmer zugelassen hat - teilweise war die Station wirklich ausgelastet). Die Zimmer sind okay, Hotelstandards darf man natürlich nicht erwarten, was jedoch vielen Patienten nicht klar zu sein scheint. Das Essen war auch absolut ausreichend - klar, lecker ist anders, jedoch gab es täglich genug Auswahl und Abwechslung.
Was mir persönlich jedoch wichtiger ist, sind das Personal und die ärztliche Behandlung. Beides hat mich positiv überrascht. Sowohl der Chefarzt als auch die Oberärzte, Assistenzärzte, Schwestern, Pfleger und alle anderen Mitarbeiter waren alle sehr nett und bemüht. Ich wurde auf Herz und Nieren geprüft, wodurch die vermutete Epilepsie glücklicherweise ausgeschlossen werden konnte. Fragen meinerseits wurden immer geklärt und ich wurde über die Diagnose aufgeklärt.
Ich war teilweise schockiert darüber, mit welchem Anspruch viele Patienten ins Krankenhaus gekommen sind. Leute, ein Krankenhaus ist KEIN Hotel! Und so lange die Ärzte bemüht sind und alles in ihrer Macht stehende tun, sind mir Zimmerausstattung und Verpflegung herzlich egal. Ich kann natürlich nur für Station 6b sprechen, aber ich war absolut zufrieden und fühlte mich stets gut ärztlich behandelt. Ich hätte mir zwar gewünscht, dass mein Aufenthalt nicht eine ganze Woche gedauert hätte, da es teilweise echt viel Leerlauf gab - ich vermute jedoch, dass die Ärzte dafür nichts können :-)

Eigentlich sehr gut, aaaaber...nächtlicher Horror

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden (sehr getrübt durch den geschilderten Ablauf)
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden (bis auf die Nacht)
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden (nur Nachtablauf)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
gute Ausstattung, tolle Teams bis auf 1 Ausnahme
Kontra:
Die eingesetzte Nachthebamme, unzumutbare Belastungen
Krankheitsbild:
Geburt
Erfahrungsbericht:

Stenostil durch Zeichenbegrenzung – sorry!
Aufgrund Infoveranstaltung, Zimmergestaltung und Ausstattung Entscheidung für Köpenick.
-Aufnahme und Einleitung verlief sehr gut und angenehm
-Hb der Früh- und Spätsch. / Ärzte kümmerten sich liebevoll, auch nach Platzen der Fruchtbl. / Wehen ab 19 Uhr
Dafür nochmals vielen herzlichen Dank, super toll!!
-Dann übernahm Hb der Nachtschicht und Horror begann.
-Wir kamen uns nun vor, wie auf Warteschleife zu sein (Wehen im 3 Minuten Rh.)
-Nach Eintreffen der lange vorher angemeldeten Begleitperson Kreißs. wurde recht unwirsch gesagt, dass nur 1 Person gleichzeitig bei Gebärende dabei sein dürfe, Hb wäre allein auf Station
-So mussten werdender Vater und Begleitp. sich Nacht außerhalb der Station im Wechsel in kahlem Besucherraum o. Getränkemöglichkeit um die Ohren schlagen
-Selbst auf Toilette musste man stets 7 Et. ins EG, dort am anderen Ende des Krhs, Besuchertoi.
-auf Nachfragen schnippische bis freche Antworten (Blutabnahme, Frage Tupfer / kleinem Pflaster, da Hämatomneigung bekannt) „Das braucht sie nicht, wir sind ja nicht hier, weil wir krank sind, sondern weil wir Kinder kriegen!“
-Beglei. und ich hatten oft Gefühl, dass hier verzögert wurde, da parallel andere Frau gebar, deshalb keine weit. Kapaz.
-Ich war zur Frühsch. um 7 Uhr nach 12 h Wehen à 3min. am Ende der Kräfte, ohne dass deutlicher Fortschritt im Geburtsverlauf, welches persönlich erlebte, wenig kompetente Handeln und Auftreten der Nachthb untermauerte
-nach Übernahme durch die am Vortag betreuende Hb, die wir stets als sehr kompetent erlebt hatten, ging es jetzt sehr schnell voran, doch Kräfte nun endgültig erschöpft, so dass Kaiserschnitt in großer Hektik ca. 13 Uhr
Leider nur lapidare, für uns unbefriedigende Schreiben der Klinik auf diese Kritik
-Betreuung auf Wochenst. sehr gut, Schwestern sehr engagiert und toll, machten vieles möglich
-Man merkte, Tagschicht zeitlich sehr stark belastet, deshalb besonderes Lob an wirklich alle Stationskräfte der 4b.

Geburt

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 16   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kompetente Hebamme
Kontra:
Keine
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin froh mich auchvzum zweiten Mal für eine Entbindung in Köpenick entschieden zu haben. Die sehr nette und kompetente Hebamme war eine große Unterstützung.

Großes Lob ans DRK Klinikum Köpenick

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
familiär, gute Betreuung
Kontra:
Krankheitsbild:
Geburt
Erfahrungsbericht:

Sowohl die Unterstützung und Hilfe im Kreißsaal als auch die Zeit auf der Wochenbettstation haben mir sehr gut gefallen!!
Die Hebammen und Ärzte waren immer für Fragen da und haben uns sehr gut unterstützt in den ersten Tagen mit Kind.

Ich haben mich sehr wohl, gut betreut und sicher gefühlt.
Das ist sicherlich, besonders bei der ersten Geburt, sehr wichtig.

Entbindung so wie man es nicht will

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Fällt mir leider nichts ein
Kontra:
Frisch studierte Ärzte...welchen man sich als versuchskaninchen anbieten kann
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Am Informationsabend schien das Krankenhaus für uns das beste zu sein, um das Leben mit einem kleinen süßen Fratz zu beginnen...

Doch leider kam nach einer absolut komplikationslosen Schwangerschaft das böse Erwachen.

Nach dem Überschreiten des errechneten Termins, wurde uns trotz genügend vorhandenem Fruchtwasser und eines guten Plazentazustandes...zu einer Einleitung geraten.
Natürlich durch eine Schulmedizinerin.
Es wurde uns ausreichend Angst gemacht...so dass wir einwilligten.

Nach 5 Tabletten reagierte mein (nicht bereiter) Körper endlich darauf...es folgte ein Wehentropf, Wehenhemmer,...im Wechsel...

Da ne Praktikantin...hier ein Schichtwechsel...gefühlt 10 Menschen tasteten meinen Muttermund..

Meine Fruchtblase wurde gesprengt...unerträgliche Schmerzen...trotzdem Geburtsstillstand...

Eine junge Ärztin versuchte mit 6 Stichen vergeblich eine pda zu legen...

Lachgas gab es mit falscher Anleitung...was dazu führte, dass ich viel zu viel benutze...mich übergab und mein Kreislauf ganz unten war...

Es wurde Dauer-ctg geschrieben,,.keine einzige andere geburtsposition als die Rückenlage wurde vorgeschlagen...welche ja nun wirklich nicht die beste ist....
Blutentnahme vom Kopf des Kindes...Ultraschall...Wehenhemmer,Wehenmittel,...

Als nach 17 std die Maus rauswollte...drückte der Arzt mit den Unterarmen ...die Hebamme schnitt unabgesprochen.

Ich bekam das Baby kurz auf die Brust...konnte es nicht richtig ansehen...sie wurde kurz ruppig angelegt...dann musste sie weg...ganze 4 std war sie weg...ohne dass wir wussten was genau war...ich sollte essen und schlafen...was nicht ging...mein Mann fuhr mich mit dem Rollstuhl auf die Station wo meine kleine war...
Dort wartete eine aufgedrehte kinderkrankenschwester und lies uns keine Zeit zum beschnuppern und gucken...sondern drückte mir das kleine ins Gesicht und sagte "Küsschen Küsschen"...

Zeichen reichen nicht zum weiterbeschreiben
Wochenbettstation sehr gestresstes Personal.
Katastrophe! Nur noch Geburtshaus

Absolut empfehlenswert!

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 16   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr freundliches und kompetentes Fachpersonal - sowohl die Schwestern als auch die Ärzte der Frauenklinik. Ich fühlte mich dort bestens betreut!

eines der besten Krankenhäuser in Berlin und Brandenburg

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Das Bemühen um das Wohl des Patienten (nicht selbstverständlich!)
Kontra:
Zu viel Arbeit!
Krankheitsbild:
Entbindung, nach Blasensprung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nach sehr erschütternden Erfahrungen mit der ersten Entbindung, habe ich mich bei der zweiten für das DRK entschieden, weil ich von dort immerhin nichts Negatives gehört hatte. Habe aber bewusst nur ambulant entbunden um mit eigener Hebamme.
Und hatte endlich eine ganz normale Entbindung!!!

Wobei natürlich trotzdem zu spüren war, dass das Personal zu eingespannt ist und deshalb ich teilweise lange warten musste, zum Glück immerhin nicht dann wenns um Leben und Tod ging. Und die bürokratischen Hürden nerven leider immer. Blutabnahme als reine Vorsichtsmaßnahme, obwohl erst eine Woche vorher das Blut aus dem selben Grund abgenommen wurde. Das muss auch nicht sein, weil es einem dadurch noch schlechter geht als ohnehin schon.
Die Praktikantin kam einfach so rein, ohne dass ich gefragt wurde ob ich zusätzliche Zuschauer brauche. Wird eigentlich anders gehandhabt.
Die Ärztin war jung und freundlich. Vom Apartment hatte ich kaum etwas, war aber an sich schön. Eigentlich wollte ich eine Wassergeburt, das wurde einfach übergangen.

Trotzdem bin ich insgesamt zufrieden, weil das Chaos und die Depressionen ausgeblieben sind und einfach nichts wichtiges falsch gemacht wurde.

Immer wieder

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Tolle Hebammen im Kreißsaal
Kontra:
Wochenbettstation eher nicht so toll
Krankheitsbild:
Entbindung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich hab am 13.05.2016 mein erstes Kind in der DRK Klinik in Köpenick bekommen.
Am Mittwoch den 11.05 war ich zur Untersuchung im Krankenhaus. Geschätz wurde etwas über 4000 Gram und 56 cm und KU 37 cm. Nun ja da der ET am 15. war hat mir die Ärztin zu einer Einleitung geraten, was mir sehr gelegen kam.
Am Donnerstag den 12. kam ich dann früh morgens in die Klinik. Ich würde sehr nett empfangen und hab mich gleich gut aufgehoben gefühlt. Mit meinen Freund zusammen habe ich eines der Berühmte. Apartments bezogen, die ja eher einem Hotelzimmer gleichen. Da mir empfohlen wurde keine Wassergeburt zu machen habe ich mich dann für eine pda entschieden. Am nächsten morgen hat sich nix getan und ich nervlich am Ende
Dort habe ich dann die Ansage von der Hebamme bekommen die ich wirklich brauchte. Diese Hebamme hat mich dann im Kreißsaal begleitet. Dort wurde mir trotz starker skoliose erfolgreich eine PDA gelegt. Was wirklich Bucht einfach war aber der Ärztin lag es sehr am Herzen das dies klappt. Die Hebamme die ich hatte war wirklich sehr toll hat mir viel Kraft gegeben. Leider hatte sie dann irgendwann Feierabend. Da kam dann die Hebamme vom Vortrag. Eine junge sehr gut gelaunte Hebamme die mir auch sehr das Gefühl gegeben hat das sie das was sie macht kann und gerne macht. So nun leider war mein Kind um Einiges größer als Geschätz. Also musste entschieden werden ob saugglocke eingesetzt wird Ober Kaiserschnitt gemacht wird da ich seit 5 Stunden einen komplett offenen Muttermund hatte. Der Chefarzt kam und es wurde erstmal probiert mit Druck von oben. Ja es tat weh aber auch wenn nun mehr Leute im Kreißsaal waren als ich wollte und es sehr hektisch wurde hab ich mich jeder Zeit gut aufgehoben gefühlt. So Kind kam mit 58 cm 4930 Gram und 39 cm Kopfumfang etwas größer als Geschätz.
Auf der Wöchnerinnenstation hatte ich eher das Gefühl alles falsch zu machen und fast alle genervt waren.
Trotzdem immer wieder Köpenick. Dann aber ambulant

Top hebammen im kreißsaal

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Entbindung
Erfahrungsbericht:

Dank zweier hervorragender hebammen durfte ich glücklich und zufrieden meine tochter im arm halten.
Großes Einfühlungsvermögen und kompetenz ließen mich die geburt deutlich besser als vermutet durchstehen.
Ein großes lob und danke an schwester Katharina und Elke!

gute Betreuung und Versorgung

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
ich fühlte mich trotz der Hektik gut betreut und beraten !
Kontra:
Für die etwas langen Wartezeiten kann die Klinik m.E. recht wenig. Ich hatte in der Notaufnahme nicht den Eindruck das bei allen Patienten "Not" war. Es wurde ein EM-Fussballspiel gezeigt und einige "Patienten" waren ziemlich lustig beieinander.
Krankheitsbild:
grössere Schnittverletzung
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich hatte mir unnötiger Weise am späten Abend eine Schnittwunde zugezogen und da die Blutung nicht zu stoppen war (grösstenteils abgetrennte Fingerkuppe), begab ich mich in die nächstgelegende Notaufnahme.
Ich wurde zunächst notdürftig und dann von einem jüngeren Arzt versorgt. Sowohl seine Betreuung und ärztliche Versorgung empfand ich äusserst kompetent! Trotz der Hektik in der Notaufnahme strahlte er Ruhe und Souveränität aus. Ich würde diese Klinik nach dieser Erfahrung weiterempfehlen.

Wochenbettstation sehr empfehlenswert. Große Enttäuschung über Hebamme im Kreissaal.

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Tolle Betreuung auf der Wochenbettstation, sehr zugewandt, geduldig, freundlich
Kontra:
Hebamme im Kreissaal ohne Einfühlungsvermögen, Keine Anleitung
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Tolle Behandlung auf der Wochenbettstation. ES wurde sich sehr viel Zeit genommen um z.B. das korrekte Stillen zu erklären. Es herrschte ein sehr liebevoller und zugewandter Umgang. Sehr empfehlenswert.
Im Kreissaal hingegen waren wir mit unserer Hebamme sehr unzufrieden. Es herrschte ein ironischer und zynischer Befehlston. Keine Spur von Einfühlsamkeit. Keine unserer Fragen konnte uns zufriedenstellend beantwortet werden z.B."Ist mit unserem Kind alles in Ordnung?" Antwort:"Na würde ich hier sonst so ruhig stehen?" oder auch Sätze der Ärztin wie: "Sie machen das falsch" oder "Das wird so nichts" wirken nicht ermutigend. Keine Anleitung zum Einnehmen evtl. schmerzlindernder Positionen. Zum Ende der Geburt war glücklicherweise die Schicht der Hebamme beendet. Mit der ablösenden Hebamme waren wird sehr zufrieden. Leider wurde durch die erste Hebamme schon viel versaut.

Schlechte Behandlung einer Hebamme

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden (So weit kam es nicht, waren nur bei der Geburtsanmeldung)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Geburtsanmeldung
Erfahrungsbericht:

Nach einem ganz positiven Eindruck beim Infoabend für werdende Eltern haben wir uns (trotz langer Fahrt) für das DRK Köpenick als Entbindungsort entschieden. Nachdem wir da für die Geburtsanmeldung waren, haben wir uns aber komplett dagegen entschieden.
Die Hebamme, die uns im Kreißsaal empfangen hat, hat uns ohne Begrüßung in einen Raum geschoben. Ohne weitere Einleitung hat sie mit dem Fragebögen angefangen. Sie war genervt und nervig, hat uns extrem schnell hundert Fragen gestellt, die kein Mensch ohne Fachbegriffkenntnisse zu dieser Geschwindigkeit antworten konnte. Wenn ich mich getraut habe, eine Frage zu stellen, hat sie mich so angeguckt als wäre ich doof. Die danach folgenden Antworten/Erklärungen ihrerseits waren auch nicht weiter hilfreich und wurden lustlos und knapp geliefert. Es wurden auch Fragen gestellt, die wir als unangemessen empfunden haben, wie zum Bsp. ob ich einen Job nach der Geburt haben werde.
Wir (mein Freund und ich) finden es unmöglich, dass eine profesionelle Begleitung bei so einem wichtigen Moment ohne Freundlichkeit, Geduld und Einfühlungsvermögen erfolgen kann. Es hat uns die Idee gereicht, diese Hebamme bei der Geburt dabei zu haben, um uns ein neues Krankenhaus für die Entbindung zu suchen. Wir hatten davor auch negative Erfahrungsberichte über eine Hebamme von dieser Station gelesen und haben gedacht, dass es sich vielleicht um die handelt, die uns da so schlecht behandelt hat. Schade, da der Rest vom Personal (beim Infoabend)einen netten und profesionellen Eindrück gemacht hatte.

Geburt Kreißsaal

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Freundlichkeit, Betreuung
Kontra:
Krankheitsbild:
Geburt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe am 24.4. um 03:50 Uhr dank sehr kompetentem und einfühlsamen Personal meine gesunde Tochter im Arm halten dürfen.

Man hat schon bei der Anmeldung gemerkt, dass man hier in einer Klinik gelandet ist, wo Geburten nicht am Fließband gemacht werden. Für mich war es die perfekte Mischung zwischen Geburtshaus und medizinischer Versorgung.

Da ich ambulant entbunden habe, kann ich zur Station nicht viel sagen. Beim Frühstück wurden wir von der diensthabenden Schwester sehr freundlich empfangen.

Leider hatten wir zur Entlassung im Kreißsaal keine freundliche Hebamme erwischt. Sie war weder einfühlsam, noch freundlich. Hat vergessen etwas in unser U-Heft zu kleben (das kann immer mal passieren) aber die Urkunden wurden ebenfalls nicht zum Standesamt mitgeschickt. Das dies gemacht werden muss, sollte Routine sein.

Ich möchte mir nicht vorstellen, wie sich eine Frau fühlt, die bei dieser Hebamme entbindet. So wenig Einfühlungsvermögen und ich war schon längst voller Glücksgefühle!

Sehr, sehr schade, da wir ansonsten nur äußerst freundlichen Ärzten und Hebammen begegnet sind. Ich würde dennoch jederzeit wieder hier entbinden und auf das restliche freundliche Personal hoffen.

Vielen Dank an die diensthabende Hebamme und Ärztin, ich blicke gerne auf die Geburt zurück und bin froh mich für die DRK Klinik Köpenick entschieden zu haben.

Rettungsstelle Köpenick

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (ausführliche Erklärung, Ängste wurden genommen)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden (Viel, viel Schreibarbeit für die Ärzte - kein Vorwurf, ist natürlich in erster Linie ein Systemfehler. Kostet Zeit und bedeutet in den Stoßzeiten unweigerlich lange Wartezeiten. Würden Dokumentationsassistenten helfen?)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Wartebereich könnte verbessert werden.)
Pro:
ausgesprochen empathisches Personal
Kontra:
Krankheitsbild:
Kopfplatzwunde
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mein Sohn hatte sich in der Schule eine Platzwunde zugezogen, so dass wir einen D-Arzt aufsuchen mussten. Nach wirklich erträglicher Wartezeit (wir waren bei einem niedergelassenen Arzt zuvor abgewiesen worden) wurde die Wunde von einem sehr zugewandten Arzt professionell versorgt! Wir waren insgesamt sehr zufrieden!

Macht weiter so

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Schultergelenk
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich hab ein neues Schultergelenk bekommen und bin mit der O.P. und dem Kankenhaus sehr zufrieden. Auch die Station auf der ich war kann ich nur lobend erwähnen. Rund um hab ich mich gut aufgehoben gefühlt. Mit freundlichen Gruß an alle die mich behandelt haben. F. Prestel

Gut organisierte Klinik mit kompetenten Mitarbeitern

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Es erfolgte eine umfassende Aufklärung, Fragen wurden umfangreich beantwortet.)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Die professionelle Arbeitsweise hat bei mir Vertrauen erzeugt, alle Erwartungen wurden voll erfüllt.
Kontra:
Krankheitsbild:
Bauchspiegelung zur Entfernung einer Zyste
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Der Ablauf von der Voruntersuchung bis zur Entlassung ist sehr gut organisiert und auf mich hat die Klinik einen freundlichen und professionellen Eindruck gemacht.
Von Ärzten und Schwestern wurden alle Fragen kompetent beantwortet und es wurde auch immer aktiv nachgefragt, ob noch etwas offen geblieben ist.
Besonders positiv ist mir auch das Essen aufgefallen, weil ich das nicht erwartet hatte. Es ist sehr schmackhaft zubereitet, am Vortag kann man eine Auswahl treffen und zum Frühstück gibt es frische Brötchen.

Krankenhausaufenthalt

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Magen-OP
Erfahrungsbericht:

Ich habe mich vom 02.02. bis zum 10.02.16 zu einer OP auf der Komfortstation aufgehalten.
Die medizinische und pflegerische Betreuung war sehr gut. Ich habe mich bei den Ärzten der Chirugie sowie bei den Schwestern gut aufgehoben gefühlt. Ein Lob für die fantasievolle und abwechslungsreiche Zubereitung des Essen. Leider konnte ich das Angebot nur begrenzt nutzen.
Auch die für die Reinigung des Zimmers zuständigen Mitarbeiter waren freundlich und motiviert.
So daß ich mich hier für die gute Behandlung und Versorgung insgesamt bedanken möchte.
Was nicht funktioniert war das WLAN, trotz ständiger Versuche sich einzuloggen. Irgendwann habe ich aufgegeben.
Auch das Internet über den Touchscreen hat sehr träge reagiert- schade.
Ein Handtuchwechsel sollte angefragt werden und ist nicht täglich notwendig.
Ich hätte mir ein persönliches Gespräch mit dem Ernähungsberater gewünscht anstatt eines ausgedruckten Vierzeilers.

ambulantes Operationszentrum

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden (Info über OP/Verhalten danach wäre noch schön gewesen)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
alle freundlich und kompent
Kontra:
leider keine Info über die OP bzw Verhalten nach OP
Krankheitsbild:
Fibroadenom in der Brust
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war am 22.02.16 im Ambulanten Operationszentrum der DRK Klinik Köpenick zwecks Entfernung von Fibroadenomen in der Brust. Dort wurde ich sehr freundlich und professionell in Empfang genommen und bis zum Aufwachraum begleitet. Die dortige diensthabene Schwester umsorgte mich und auch die anderen Patienten sehr freundlich und einfühlsam. Nach einiger Wartezeit war es dann auch für mich soweit in den OP geschoben zu werden. Die dortige, etwas ältere Schwester umsorgte mich wie eine Mutter und ich fühlte mich aufgehoben. Auch der Anästhesist war sehr freundlich. Die operierende Ärtzin sagte mir kurz Hallo und zeichnete das OP Gebiet an. Im Vorgespräch 20 Tage vorher war sie allerdings sehr nett und beantwortete alle Fragen (Brustzentrum). Die ganze Op war kurz und im Aufwachraum wurde man mit EKG usw überwacht. Nachdem ich angab Schmerzen zu haben, kam auch ganz schnell eine Tablette und Tee. Super! Vor der Entlassung durfte in in einem schönen Erkerzimmer Platz nehmen mit Tee, Zwieback und Zeitschriften. Alles in allem würde ich mich dort jederzeit wieder ambulant operieren lassen. Freundliches, kompetentes Team. Vielen Dank!

Starke Qualitätsunterschiede zwischen den Stationen

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Nephrologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 16   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungzufrieden (Sehr gute Sozialarbeiterin im Gaus)
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
ITS St.3 und St.5B
Kontra:
Schwestern der Station 7A Hygiene dort
Krankheitsbild:
Lendenwirbelbruch und Nierenversagen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Wachstation

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Innere
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
so stellt man sich medizinische Versorgung vor
Kontra:
kein
Krankheitsbild:
Nierenversagen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mein 83 jähriger Bruder lag mehrere Tage auf der Wachstation.
Als Vorsorgeberechtigte Angehörige wurden wir von Anfang an umfassend informiert. Das gesamte medizinische Personal war jederzeit für uns ansprechbar, zugänglich und freundlich.
Wir hatten das Gefühl kompetenter und umfassender Versorgung.

Entbindung

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kreißsaal, Freundlichkeit der Ärzte, Schwestern und Hebammen
Kontra:
Essen
Krankheitsbild:
Geburt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr wohl und sicher gefühlt während und nach der Geburt. Keine Massenabfertigungng. Schwestern haben sich immer Zeit genommen für jede noch so beliebige Frage, auch wenn viel Stress auf der Etage war.

Ich fühlte mich gut aufgehoben

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Obwohl zur Visite jeden Tag ein anderer Arzt war, wusste jeder genau, was mein Problem war. Ich hatte das leider schon anders erlebt. Außerdem wurde alles sehr gut erklärt, auch für Laien verständlich.
Das Pflegepersonal war sehr nett und zwischendurch auch zum Scherzen aufgelegt. Das ist finde ich wichtig, wer ist schon gern im Krankenhaus.
Das Essen ging. Zum Nachmittag gab es auf Wunsch einen Kaffee, ich hätte allerdings auch gern ein Stück Kuchen oder ähnliches angeboten bekommen.

Vorbildlich

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Patient steht im Vordergrund
Kontra:
ohne
Krankheitsbild:
Tumor an Magenwand
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

ich bin in BW in der Nähe von Stuttgart zu Hause.
Vergeblich suchte ich in unserem Muster-Ländle eine Klinik mit einem Chirurgen, welcher für meine Tumorentfernung an der Magenrückwand die Patienten-schonende minimal invasive OP-Technik anwendet!
Im Internet las ich einen Beitrag zu diesem Thema von Prof.Dr.Pross. Auf meine Behandlungsanfrage per E-Mail wurde sofort von Prof.Pross reagiert!
Nach Überprüfung meiner übersandten Befunde gab er grünes Licht für diese OP.
Der Flieger brachte mich in einer guten Stunde von Stuttgart nach Berlin, um dort im "Hotel" d.h.in der Komfortstation einzuchecken!
Der so wichtige Dialog zwischen Arzt u.Patient wird von Prof.Pross u. seinem Ärzteteam vorbildlich und auf Augenhöhe mit dem Patienten geführt!Keine Frage blieb offen u. so habe ich viel Vertrauen für die OP aufgebaut.Bereits am nächsten Tag wurde die OP laparoskopisch u. erfolgreich durchgeführt!
In den weiteren 6 Tagen meines Aufenthaltes wurde ich von einem fürsorglichen Ärzte/Schwestern- u. Service Team auf der Komfortstation betreut. Die angenehme Atmosphäre auf dieser Station trug wesentlich zu meiner Gesundung bei. Die Zuzahlung für die Komfortstation ist angemessen. Ich habe mich ringsum wohlgefühlt!
Bleibt zu wünschen, dass dem Vorbild recht viele Kliniken folgen u. die Patientenversorgung auf dieses Niveau angehoben wird!
Herzlichen Dank für Ihre guten Dienste an meiner Gesundheit!

Absolut tolle Betreuung

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Hatte eine super Entbindung dank dem tollen Team vor Ort)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Super , ich fühlte mich gut aufgehoben und hatte immer das Gefühl in guten Händen zu sein)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Super haben vorher ein Familienzimmer bestellt und auch ohne wenn und aber bekommen...)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Hebamme Elisabeth und Christiane Scharf absolut wünschenswerte Hebammen , nettes Ärzteteam , Vorwehenzimmer und Kreissaal Top!
Kontra:
Wenig Abwechslung beim Essen auf der Wochenbettstation , einige Schwestern musste man auf Freundlichkeit hinweisen.
Krankheitsbild:
Entbindung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe am 02.08.2015 meinen Sohn in diesem Krankenhaus zur Welt gebracht und denke gerne an die Geburt zurück. Ich hatte in der Nacht mit Hebamme Elisabeth eine absolut tolle Hebamme an meiner Seite die immer ein offenes Ohr hatte und mit der man auch im Kreissaal noch lachen konnte...Als ich eine PDA wünschte dauerte es keine 5 Minuten bis der Arzt vor Ort war um die PDA zu setzen und Björn ( so hieß der Arzt ) war echt gut drauf und man hatte das Gefühl man müsse sich über nichts Gedanken machen ! Morgens zum Schichtwechsel hatte ich mit Hebamme Christiane Scharf meinen persönlichen Sechser im Lotto , was für eine wahnsinnig tolle Persönlichkeit... Sie hat mir nach soviel Stunden im Kreissaal noch einmal so viel Kraft gegeben und mich motiviert, dass einem manches viel leichter erschien als es wahrscheinlich war. Mit ihr und den Ärzten zusammen habe ich meinen Sohn sorglos auf die Welt gebracht und war trotz Erschöpfung noch so gut bei Laune , dass man mit allen noch zusammen lachen konnte... Hebamme Christiane hat mir kurz nach der Entbindung sofort meinen Sohn angelegt , was ich wirklich klasse fand , sie kam sogar am Tag unserer Entlassung noch einmal zu uns auf die Wochenstation um uns persönlich zu verabschieden.
Also ich kann eine Entbindung dort nur empfehlen, denn mit der richtigen Hebamme an seiner Seite kann gar nichts schief gehen.

freundlich, kompetent, jedoch hoher Stressfaktor

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
freundlich, bemüht
Kontra:
Zeitmangel
Krankheitsbild:
Unterbauch-Schmerzen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Fachbereich: "Zentrale Notaufnahme/Rettungsstelle (keine Auswahlmöglichkeit)

Fachliche, sachliche und etwas „kühle“ Aufnahme. Zumeist war das Personal zumindest höflich.

Personal in Chirurgie, Gynäkologie und im Ultraschall sehr freundlich.

Was mir erneut auffiel, war, dass dort überwiegend sehr junge Assistenzärztinnen arbeiten und der Stressfaktor sehr hoch ist. Auch wurde Personal von unten für OPs abgezogen und durch andere Personen ersetzt, die aber auch an anderen Orten gebraucht wurden. Es scheint einen Personalmangel dort zu geben. Immerhin wurde ich 2x mit einem Duo konfrontiert, von dem eine/r eingearbeitet wurde. Schön, dass sich die Kollegen die Zeit und Ruhe zur Einarbeitung nahmen.

Als Patient ist es dennoch unangenehm, wenn man den puren Stress dort spürt. Da fehlt dann schon mal die Zeit um den einen oder anderen Untersuchungshandgriff anzukündigen, zu erklären oder – gerade im Gyn-Bereich - sachte auszuführen. Immerhin wurde sich dafür entschuldigt.

Ich musste bei der Entlassung auch darauf hinweisen, dass ich noch eine Kanüle im Arm habe.

Ich würde mir wünschen, dass auch – oder gerade - in einer Notaufnahme genug Zeit bleibt um dem Patienten nicht wie ein Stück Fleisch zu behandeln. Das Personal kann dafür freilich wenig. Wie gesagt, sie waren überwiegend freundlich und bemüht.

kompetent und zumeist freundlich

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Station 5A
Kontra:
Krankheitsbild:
Blinddarm-Durchbruch
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Kurz zur Krankengeschichte:
Einlieferung nachts in der Notaufnahme – zuerst Verdacht auf einen Magen-Infekt (keine Schmerzen!, auf Ultraschall nichts zu sehen), aber Entzündungswerte eklatant hoch. Sicherheitshalber Not-OP. Ergebnis: akuter Blinddarm-Durchbruch und Bauchfellentzündung.
9 Tage KH-Aufenthalt. Nach 8 Tagen leichte Komplikationen, erneute Einlieferung über Notaufnahme (tagsüber), 3 Tage stationäre Beobachtung

Behandlung: Aufenthalt 1 in den ersten (= akuten) Tagen durch den Chefarzt.
Behandlung danach: Ober- und Assistenz-Ärzte/Innen.

Wahrnahme der Klinik:
Notaufnahme-Personal nachts sehr freundlich, tagsüber gestresster und daher „nur“ freundlich. Ich fühlte mich bei beiden Aufenthalten sehr wohl und gut behandelt. Sowohl von den Schwestern, Pflegern als auch von den Ärzten. Allerdings gab es einen Unterschied zwischen meinem ersten Aufenthalt auf Station 5A und dem zweiten auf Station 2B. Station 5A war weitaus freundlicher und bemühter. Hier wurde man sehr menschlich behandelt. Auch was meine spezielle Ernährung aufgrund einer Nahrungsmittelintoleranz betrifft.
Station 2B war grundsätzlich weniger einfühlsam was menschliche Belange anging. Auch das Reinigungspersonal war auf Station 5A gründlicher und freundlicher.

Das Personal im Ultraschall- und MRT-Bereich war ebenfalls sehr freundlich.

Was mir auffiel war, dass sehr viele junge Assistenz-Ärzte/-innen da waren, die (noch?) sehr bemüht waren. Und dass die Atmosphäre nachts sehr unterschiedlich (entspannter) zur Atmosphäre tagsüber ist.

Insgesamt habe ich während beider Aufenthalte recht positive Erfahrungen gemacht. Ausnahmen gibt es immer, aber ich fühlte mich vom ersten Moment in der Notaufnahme bis zur Entlassung in kompetenten und – zumeist – freundlichen Händen. Medikation und Information waren ebenfalls gut. Abläufe, Zusammenhänge etc. wurden meistens gut und im Voraus dargelegt. (Nachfragen bleibt nirgendwo aus!)

Jederzeit wieder hier!

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Assistenzärztin, Hebammen, Kinderkrankenschwestern, Vorwehen-Appartments
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Am 3.8. habe ich hier mein erstes Kind geboren und würde jederzeit wieder nach Köpenick gehen. Als meine Kleine 10 Tage drüber war, gingen wir zur Untersuchung in die Klinik. Es war soweit alles ok, lediglich ein paar Probleme an Plazenta und mir ging es auch langsam schlechter. Also entschieden wir uns nach einer ausführlichen Beratung durch eine Assistenzärztin (Mariya war ihr Vorname, der Nachname fällt mir leider nicht mehr ein, sie war einfach nur unglaublich kompetent und dabei super einfühlsam) für eine Einleitung. Die erste Tablette gab es dann auch am Samstag von Hebamme Katharina und dann fing es ganz langsam an. Richtige Wehen bekam ich dann in der Nacht von Sonntag auf Montag und hier hatte Hebamme Elisabeth genau den richtigen ruhigen Tonfall und gute Schmerzlinderungsmöglichkeiten. Irgendwann ging es nicht mehr und ich bekam eine PDA. Auch hier war das Schwesternteam einfach super. Ich weiß zwar keine Namen mehr, aber besonders zwei Schwestern, die beim Legen der PDA dabei waren, haben mir den Glauben in meine Kräfte wieder gegeben, indem sie einfach die richtigen Worte fanden und mir Ruhe verliehen.

Den Großteil meiner Geburt hat Hebamme Barbara Peter betreut. Sie war sehr herzlich und auch wenn ich in einigen Situationen nicht ihrer Meinung war, muss ich im Nachhinein einsehen, dass sie recht hatte. Mit ihren 45 Jahren Berufserfahrung ist das sicher kein Wunder. Ich danke ihr wirklich von Herzen für die tolle Unterstützung. Entbunden hat dann Hebamme Katharina und auch sie hat mir viel Ruhe und Kraft gespendet und gemeinsam mit der Assistenzärztin dafür gesorgt, dass meine Kleine schlussendlich gesund und munter das Licht der Welt erblickt.

Zu Guter Letzt muss ich noch weitere tolle Menschen erwähnen, die uns dann mit der Kleinen geholfen haben. Besonders Schwester Melitta hat uns einiges mitgegeben, aber das gesamte Team auf der Wöchnerinnenstation hat ein riesiges DANKE verdient.

Kompetente, aufmerksame Behandlung und Betreuung

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Freundlichkeit der Ärzte und des Personals, Ruhe auf der Komfortstation
Kontra:
Krankheitsbild:
Leberoperation
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Professionelle Behandlung, geduldige Erklärungen, aufmerksame Betreuung auf der chirurgischen Überwachungsstation und der Komfortstation

Neuritis Vestibularis

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Krankenschwestern!!!
Kontra:
Ärzte
Krankheitsbild:
plötzlicher, akuter Lagerungsschwindel-
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Im Oktober 2014 habe ich mich in der Klinik mit einem plötzlich auftretenden, akuten Lagerungsschwindel und daraus resultierender Übelkeit stationär aufnehmen lassen. Da ich mich damals in der 16ten Schwangerschaftswoche befand, wurde ich nach einer Blutbild- und Ultraschallkontrolle mit einer Infusion ohne weitere Abklärung in ein Zimmer auf der gynäkologischen Abteilung gelegt. Ich bin selbst Mediziner und kenne meinen Körper sehr gut! Meine Einwände, der Schwindel habe absolut nichts mit meiner Gravidität zu tun, wurden belächelt und ignoriert. Erst nach 5 Tagen und keiner Besserung meiner Beschwerden wurde auf mein mehrmaliges Drängen hin (seit Tagen!) ein neurologisches Konsil veranlasst. Die richtige Diagnose war recht schnell gefunden: neuritis vestibularis! Auch ein Schlaganfall wurde erst dann ausgeschlossen! Und mit der diesmal richtigen Diagnose und Therapie habe ich mich zu diesem Zeitpunkt selbst entlassen. Die Rückenschmerzen von dem durchgelegenen Bett wären sonst nicht mehr auszuhalten gewesen.
Ich bin froh, daß ich nicht ohne Nachfrage alle mir gereichten Medikamente eingenommen hatte, denn trotz angegebener Jodallergie hatte ich auch Jodtabletten von der Klinik gereicht bekommen! Mein Dank geht in diesem Fall an das liebevolle und fürsorgliche Schwesternpersonal, die sich sehr gut um mich gekümmert haben und das neurologische Konsil weitergeleitet hatten! Darum hatte ich vorab auch verschiedenen Gynäkologen im Haus gebeten… ohne Erfolg.

Furchtbare Entbindung

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden (Wir hatten alle Unterlagen dabei aber die Klinik schickte nicht alle ans Standesamt- wir hatten dann die Rennerei)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Wenigstens waren die Zimmer wohnlich, das war aber auch das einzig Gute an dieser Geburt!)
Pro:
Schöne Zimmer
Kontra:
absolut inkompetente und herrische Hebamme
Krankheitsbild:
Entbindung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

März 2015 Geburt meines ersten Kindes in Köpenick. Freundliches Vorgespräch (freie Wahl der Gebärposition & schmerzlindernden Maßnahmen- Bsp PDA etc.-sofern keine Gefahr für Kind und Mutter besteht!, lieber Reißen statt Schneiden &: „die Geburten machen bei uns die Hebammen! Ein Arzt kommt bei Komplikationen dazu“).Anfangs sehr freundlicher Empfang& tolle Betreuung. Dann Schichtwechsel & ab in den Kreißsaal. Statt die von mir bevorzugten Gebärposition einnehmen zu können (Vierfüßlerstand!) bestand die Hebamme auf Rückenlage mit Füßen in Steigbügel (nach Kopfstand die schlechteste Gebärposition!), PDA wurde mir trotz mehrmaligen (rechtzeitigen) Bittens verweigert (“das schaffen WIR auch so & außerdem würde es das Ganze nur unnötig verzögern“). Ohne weitere Erklärung war auch eine Ärztin anwesend. Gegen meinen Willen wurde mir ein Harnkatheter gelegt. Und ohne angelegtes CTG &NICHT am höchsten Punkt der Wehe wurde ziemlich groß & absolut ungünstig quer über das Sitzbein geschnitten. Dazu der Spruch: ich solle dabei doch besser nicht so laut schreien & mir die Energie lieber fürs Gebären aufheben. Daß eine PDA dann doch besser gewesen wäre für zusätzliche Zeit fürs Dehnen, kam dann danach als Bemerkung. Beim Nähen ohne sitzende Betäubung lag mein Kleiner nicht auf meiner Brust. 8 Wochen nach Entbindung konnte ich wegen der starken Schmerzen immer noch nicht sitzen oder schmerzfrei gehen bzw. stehen. Heute, 17 Wochen nach Nahtdehiszenz, Sekundärheilung und 2 Abszeße (Nahtmaterial eiterte raus) kann ich immer noch nicht ohne Schmerzen sitzen & eine Nachbehandlung bei Spezialisten ist nötig. Mein Rat als Ärztin: GEHT AUF KEINEN FALL DORT HIN!!!
Auch unklar, warum wir mit Neugeborenenikterus zur Blutkontrolle erst zur Rettungsstelle sollten...
Ich beschwerte mich auch direkt bei der Klinik, die sich der Sache annehmen wollte. Resultat: einer Bekannten ist 3 Wochen später genau das gleiche passiert, mit genau der selben Hebamme - es ändert sich also NICHTS!!!

2 Kommentare

SandraStrathmann am 10.08.2015

Hier wäre der Name der besagten Dame hilfreich.

Ich hoffe Sie haben in einem Gedächtnisprotokoll alles festgehalten.

Würde mich ganz oben beschweren zusammen mit der Freundin.

Die Rechtlichen Grundlagen zum Thema Geburt usw müssten Ihnen ja bekannt sein.

  • Alle Kommentare anzeigen

Rettungsstelle Krankenhaus Köpenick - total überfordert

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Innere
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Ärzte und Schwestern auf der Inneren waren um ihre Patienten bemüht
Kontra:
Rettungsstelle überfordert
Krankheitsbild:
Bewußtlos zusammengebrochen, Schmerzen im Bauch und Ständige Übelkeit
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nachdem mein Mann am 21. Mai 2015 eine Einweisung für ein Krankenhaus von seiner Ärztin bekommen hatte, brachte ich in gg. 14.00 Uhr zur Rettungsstelle Krankenhaus Köpenick. Nach einigen Untersuchungen wurde ihm erklärt, er habe nur Magen-Darmprobleme, erhalte Medikamente und könne nun wieder nach Hause gehen. Erst als er sich weigerte und der Ärztin erklärte, er habe die gleichen Schmerzen wie 1999 als er eine Bauchspeicheldrüsenentzündung hatte, wurde endlich eine Blutuntersuchung durchgeführt. Daraufhin wurde er nun doch auf Station aufgenommen. Doch wer nun dachte, die Aufnahmepapiere werden fertig gemacht und er kann sich daraufhin gleich auf Station melden, der irrt gewaltig. Weitere 3 Stunden saß er in der Notaufnahme und hätte ich mich gegen 20.00 Uhr nicht lautstark beschwert, hätte er wahrscheinlich noch 3 Stunden dort verbracht.
Nach dem Klinikaufenthalt wartete der behandende Arzt 14 Tage vergeblich auf den Krankenhausbericht mit den Befunden, um meinen Mann weiter zu behandeln. Nach 14 Tagen hat mein Mann dann sich selbst den Bericht aus dem Krankenhaus abgeholt. Dort wurde nur müde gelächelt und ihm erklärt, bis 6 Wochen Wartezeit wären normal. Warum? Nehmen Sie sich ein Beispiel an der Parkklinik in Weißensee!
Niemals mehr Krankenhaus Köpenick!!!

Hygiene gleich 0 !!!

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 15   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Hygiene
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Noch einmal werde ich dieses Krankenhaus nicht besuchen.
Ich wurde von meiner Hausärztin am Montag eingewiesen mit einer akuten Blinddarmentzündung.
Ich kam in die Rettungsstelle und diese ganze Prozedur dauerte 9 Stunden bis ich auf Station lag. Geplant war das ich dann direkt operiert werden sollte, doch das verschob sich immer wieder und Operiert wurde dann anstatt Montag am Mittwoch.
Ich lag in einem 3 Bett Zimmer, am nächsten tag kam ein Arzt und berichtete das eine Mitpatientien aus unserem Zimmer MRSA Positiv sei, aber das war sie schon vor dem Krankenhausaufenthalt.
Nun wurden wir alle isoliert und ein MRSA Test durchgeführt. Am nächsten Tag kam raus das wir MRSA negativ waren, trotzdem MUSSTEN WIR weiterhin in diesem Zimmer bleiben bis die Patienten irgendwann verlegt wird, obwohl wir negativ sind!
Nachdem die Patientin verlegt wurde, wurde das Zimmer weder gereinigt noch die MRSA Utensilien beseitigt. Hygiene gleich 0!!!
Mehrmals wurde Ärzte und auch Pflegepersonal angesprochen, es hieß immer nur so wären die Richtlinien in diesem Krankenhaus.

Die Hygiene lässt in diesem Krankenhaus zu wünschen übrig und das geht garnicht!!!!

In der Zukunft: gleich ins KH Köpenick!

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
unklare Blutwerte (Leber)
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Schon in der Rettungsstelle erfolgte die Aufnahme freundlich, zügig und gut durchorganisiert.

Ich war eine Woche auf Station 9A und das durchweg verständnissvolle,hilfsbereite und kompetente Team (Schwestern,Pfleger,Reinigungskraft, die Dame die tägl.das Essen brachte)erleichterte die Situation enorm.

Mehrfach war ich in der Radiologie vorstellig und auch dort: stets Freundlichkeit und aufklärende Worte über die Vorgehensweise der Behandlung! Bei allen Untersuchungen war ein Doctor anwesend.Hier weiß man, wie hilflos ein Patient sich fühlt!
An dieser Stelle: danke auch an die "Fahrer" der Betten!

Zur tägl. Visite hatte sich "meine" Doctorin immer ausführlich Zeit genommen alle meine Fragen und der Familie zu beantworten. Ich wurde einfühlsam und kompetent über die weiteren nötigen Schritte informiert.

Die Verpflegung war gut, es wurde sich sogar bemüht kleine Extrawünsche zu erfüllen.

Mit der richtigen Hebamme wirklich angenehme Geburt und Wochenbett

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kinderkrankenschwestern auf der Wochenbettstation
Kontra:
Hebamme bei meiner Geburt
Krankheitsbild:
Geburt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Habe vor 5 Wochen meine erste Tochter hier zur Welt gebracht. Ich war sehr verunsichert, trotz ausführlichen Vorbereitungskurs. Ich wurde wunderbar entspannt aufgenommen und betreut. Nur leider hatte ich während der direkten Geburt eine nicht so tolle Hebamme, sie war nervös, fahrig und grob. Als wenn das nicht genug ist, schnitt sie mir so eine lange Wunde in den Damm, das Gefäße getroffen wurden und der Kreißsaal aussah wie ein Schlachtfeld. Tja, bis dato habe ich immer noch wahnsinnige Schmerzen, und das Gefühl, dass der Schnitt nicht heilt. Dieses Erlebnis war und ist wirklich nicht so schön. Aber nach der Geburt auf der Wochenbettstation wurde alles wieder wett gemacht!!! Klasse Kinderkrankenschwestern, vielen vielen Dank vor allen an Melitta und Andrea, die mir stets das Gefühl gaben, dass ich und meine Tochter etwas ganz besonderes zu sein, und das ist doch toll wenn man gerade so eine anstrengende Geburt hinter sich hat.

Prolaps

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
super engeriertes Personal
Kontra:
nichts
Krankheitsbild:
Prolaps
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Bin am 3.2.2015 durch die Feuerwehr eingeliefert worden, war Bewegungsunfähig und hatte starke Schmerzen in der LWS.
Nach 10 Tagen hatten sie mich wieder auf die Beine gebracht.
Das Personal ist ok, die Ärzte auch. Das Essen ist super. War innerhalb von 4 Monaten mein zweiter Aufenthalt dort (unterschiedliche Diagnosen).
Besonders hervorheben möchte ich, das es dort ein super gut funktionierendes Beschwerdemanagment gibt, was auch wirklich etwas bewirkt. Das ist meine Erfahrung vom Oktober/November 2014. Diesmal war alles super. Wer also dort mit irgend etwas nicht zufrieden ist, sollte Kontakt mit Frau Lein aufnehmen!!!!

sehr enttäuscht

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungzufrieden (in der poliklinik)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden (in der poliklinik)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden (in der poliklinik)
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
praktikanten sehr zuvorkommen
Kontra:
Krankheitsbild:
schulter op
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

War am19.3 zur op bin sehr enttäuscht uber die Zustände auch die Überlastung auf der Station auch der Service der das essen fur sie endgegen nimmt ist eine zumutung sehr unfreundlich mann versucht sich untereinander im zimmer zu helfen auch sind sie schnell dabei reha und hilfsmaterial zu verkaufen kommt ein so vor als ob es dafur pramien gibt ich werde das Krankenhaus nicht mehr aufsuchen der klinik chef solte mal näher hinter der station schauen und sich Gedanken machen wie es in weiterer Zukunft für seine station weiter werden soll ich wünsche mir das es besser wird doch wenn es punkte für alle Kategorie geben würde würde ich die note 5vergeben

Zustände auf der Station 2 B

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014/15   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Die Ärzte gut, 2 Schwestern sehr gut.
Kontra:
wenig Schwestern / Überlastet / treten deshalb Fehler auf /
Krankheitsbild:
Chirurgischer Eingriff
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Aufenthalt vom 23.03.2015 - 27.03.2015 Station 2B .
Dies war wegen meinen Symthomen seit 2014 das 4. mal .
Vorab kann ich mir durchaus denken, das sie diese Bewertung löschen werden, da es den Tatsachen entspricht, wie es auf ihrer Station 2B abläuft. 1. Medikamenten Vertauschen : Die Schwester wusste nicht wer denn die Medikamente bekommt, dies war am 23.03.2015. Ausrede von dieser Schwester: Überlastung. 2. Patienten bekommen trotz OP ( Nüchtern ) Frühstück, mit dem Argument, sie können ruhig essen, alles ok. Das Ergebnis war, das die Untersuchung nicht stattfinden konnte, also noch ein Tag umsonst im Krankenhaus. Patienten bekommen trotz Diabetes Typ II Essen, was sie gar nicht essen dürfen, trotzdem das am Mittag bei der zuständigen Schwester gesagt wurde. Patienten, die am Freitag eine Untersuchung haben, bekommen schon am Mittwoch Abend das letzte mal Essen, müssen dann die Flüssigkeit für die Untersuchung trinken, und bekommen dann am Freitag nach der Untersuchung nichts aber auch gar nichts zu Essen, obwohl sie Diabetes Typ II ist.
Das Essen in ihrem Krankenhaus ist zum großen Teil ungenießbar, da stark versalzen, die Zusammenstellung sehr oft nicht passt ( Eierkuchen mit Spinat z.b. ) u.ä. . Essen sie doch mal eine Tage selbst das Essen, was die Patienten bekommen, dann wissen sie wovon ich rede.
Ich hoffe, das sie diese Bewertung durchlesen und dementsprechend zum wohle des Patienten entscheiden. Die Patienten bringen ihnen die entsprechenden Einnahmen, und sie sollen sich auch wohlfühlen, oder etwa nicht ??.

Mit freundlichen Grüßen

Eine Patientin

sehr unzufrieden

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Neurologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (EINMAL UND NIE WIEDER)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (ES FAND KEINE STATT)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (MEDIKAMENT WAS AGGRESSIV MACHT)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (LANGE WARTEZEIT DER PAPIERE)
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden (LIFTER FEHLT)
Pro:
Ergotherapeutin sehr kopetent und hilfsbereit
Kontra:
noch nicht mal einen Hebelifter für PATIENTEN IM ROLLI
Krankheitsbild:
Epilepsie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meine Tochter ( 24 Jahre alt ) ist mehrfach Schwerstbehindert.Sie leidet unter Epilepsie und hatte am 18.01.2015 gleich zwei ep. Anfälle und wurde um 18 Uhr mit dem Rettungsdienst in die Klinik gebracht.Dort kam recht schnell eine Ärztin zu uns,die sich aber auch zügig mit den Worten :" Bin in 10 min wieder da " verabschiedete.Nach viereinhalb Stunden kam sie dann endlich und um 23 Uhr...man bedenke die Zeit...wurde sie auf Station verlegt.Dort bekam sie endlich ihr " ABENDBROT und etwas zu TRINKEN!!! Ich fuhr total ko nach Hause und packte die Kliniktasche.Am nächsten Morgen stand ich pünktlich um 8 Uhr in ihrem Zimmer.Dann kam das Frühstück,aber sie war noch nicht mal gewaschen!!! Ich zog meine Maus an,wuchtete sie in ihren Rollstuhl und fuhr mit ihr ins Bad.Danach dann ran an den Frühstückstisch.Wo mittlerweile wieder abgeräumt wurde.Ich dachte ok,bleib ruhig,das war bestimmt ein Versehen.Auch die Pflege bei Inkontinenten Patienten sollte nicht nur morgens und abends erfolgen,dachte ich mir zumindest.Auch am nächsten Morgen war meine Tochter um 8 Uhr noch ungewaschen,da platzte mir der Kragen und ich fragte die Schwestern ob sie sich auch ungewaschen an den Frühstückstisch setzen würden,das wäre ja wiederlich.Darauf kam nach einer Stunde die Oberärztin rein und meinte meine Tochter kommt ins Nachbarzimmer zu den Pflegefällen.Da platzte mir wiederrum der Kragen,denn meine Tochter ist im Kopf sehr hell und sie weiß was um sie herum passiert.Also weigerte ich mich.Am 3. Tag ging die Tür auf,und ihre beiden Bettnachbarn ( beide zu Fuß unterwegs und in der Lage die Klingel zu nutzen wenn was ist in der Nacht ) wurden in andere Zimmer verteilt. Stattdessen bekamen wir eine ältere Dame aufs Zimmer die im Sterben lag.Ich war geschockt.Mir liefen die Tränen runter und ich packte wutentbrannt unsere Sachen,da ich von früh bis spät im Krankenhaus war.Ich verlangte die Zuständige Ärztin damit sie das Formular mir aushändigt das Krankenhaus auf eigenem Wunsch hin verlassen zu dürfen.Nur durch Zufall erwischte ich diese Ärztin als sie schon nach Hause wollte.Ich wurde beruhigt mit den Worten...Moment bitte die Dame kommt aus dem Zimmer und eine andere Person kommt rein.Tja die Tür ging auf und nach zwei Stunden war unser Zimmer wieder so wie es war.Das war eine sinnlose Aktion.Meine Tochter wurden Medikamente verabreicht,wo ich erst nachfragen musste was es denn überhaubt sei.Kommunikation gleich Null!!!Nie wieder auf diese Station

Von Dänemark zum Köpenick

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Engagement.
Kontra:
Kein
Krankheitsbild:
Harnleiterkolik
Erfahrungsbericht:

Trotz Verwicklungen mit sprache (Danish/English - Deutsch) haben Ich und meiner son sehr qualifiziert und engagierte Untersuchungen, Pflege und Service des gesamten Personals bekommen - vom ersten Kontakt in der Not-Aufnahme an über Klinik für Chirurgie – 5 A bis hin zur Rezeption.
Bei einem solchen Hospital fühle ich mich als Vater von drei Kindern sicher, sie nach Berlin zu lassen (wenn sie ein bisschen mehr deutsch sprechen können…)!

Menschliche Zuwendung und fachliches Engagement

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungzufrieden (Ständiger Dialog mit dem Patienten, um medizinisch Notwendiges zu erläutern.)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Komfortstation ist exzellent gestaltet und ausgestattet.)
Pro:
Dezidiertes Besprechen des medizinischen Vorgehens
Kontra:
Keine Kritik
Krankheitsbild:
Hautkrebs
Erfahrungsbericht:

Bin aufgrund der Diagnose Hautkrebs hierher überwiesen worden. Habe hier erstmals WIRKLICHES INTERDISZIPLINÄRES Zusammenwirken aller Fachrichtungen gespürt.
Man spürt, dass der Patient im Mittelpunkt steht und ernst genommen wird mit seinen Sorgen.
Koordination der Untersuchungen, wie so oft in Kliniken, nicht frei von Problemen, aber insgesamt reibungslos.
In wenigen Tagen habe ich komprimiert alle relevanten Untersuchungen durchlaufen.
Grosses Kompliment insbesondere für die jederzeitige Transparenz der durchgeführten Untersuchungen.
Aus meiner Sicht ist die Klinik nur zu empfehlen!

sehr gute Behandlung von einem kompetenten Ärzteteam mit sehr viel Fachwissen und Erfahrungen

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
kompetentes Fachwissen, Sorgfalt, Freundlichkeit, Aufklärung
Kontra:
Krankheitsbild:
Magenkarzinom
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich befand mich Anfang 2015 in der Klinik Berlin-Köpenick zur operativen Entfernung des gesamten Magens und Lymphknotenausräumung.

Ich bin sehr zufrieden mit der OP. Die Aufklärung über die OP und offene Fragen werden sofort beantwortet, um dem Patienten die Angst zu nehmen.

Das Ärzteteam und das nichtärztliche Personal sind fachlich sehr kompetent, einfühlsam und freundlich.
Sorgen und Probleme des Patienten werden ernst genommen.

Der Patient fühlt sich in der Klinik gut aufgehoben.
Ich würde die Klinik Berlin-Köpenick jederzeit weiterempfehlen und muss ein großes Lob aussprechen.

unfassbar

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Innere
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Verschluss des Gallengangs
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Hallo, ich möchte und kann meine ganzen eindrücke hier gar nicht so preisgeben aber ich bin selbst krankenschwester und weiß somit was man in gewissen Situation machen sollte, auf dieser Station ging hingegen alles schief was nur schief gehen kann. Mal davon abgesehen das die Schwester und Ärzte weitesgehend ganz nett sind haben sie weder ein System noch einen Blick für das einfachste. Es war eigentlich so gut wie alles schlecht Die Versorgung der Patienten, die hygienischen Bedingungen und, und, und. Ich möchte nur soviel sagen, ich bereue es meinen Angehörigen dort dagelassen zu haben dann das ende hätte anders ausgehen können.Niemals würde ich jemanden dieses krankenhaus empfehlen oder mich dort einweisen lassen.

Komfort-Station

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Die Schwestern waren sehr fürsorglich
Kontra:
Krankheitsbild:
Gallensteine
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin wegen Gallensteine ins Krankenhaus gegangen. Vorher war ich beim Facharzt, der die Aufnahme vorbereitet hat. Die Schwester informierte mich, dass es im Bettenhaus eine Komfort-Station gibt. Hier können nicht nur Privat-Patienten, sondern auch gesetzlich Versicherte gegen Entgelt ein Komfort-Zimmer erhalten. Ich wurde nicht überredet, aber wenn die Schwester nichts gesagt hätte, hätte ich es nicht gewusst. Es gibt 1-Bettzimmer und 2-Bettzimmer. Ich habe mich für ein 2-Bettzimmer entschieden und war nicht enttäuscht. Die Operation verlief komplikationslos. Ich bekam von den Schwestern jede erdenkliche Hilfe, die ich brauchte. Das Essen war sehr lecker. Ich hatte aber auch wirklich sofort recht großen Hunger, weil ich nicht wirklich viel wiege.Die Schwestern haben sich sehr um alle Patienten liebevoll gekümmert. Man bekam sofort ein gutes Gefühl, dass man gut aufgehoben ist. Ich kann nur Positives sagen. Natürlich kostet das Zimmer etwas, aber man gibt ganz oft für Unnötige Sachen Geld aus. Hier kann ich nur sagen, das war es wert. Nochmals an die Ärzte und Schwestern und auch an das Küchenpersonal recht herzlichen Dank.

Der Weg zur Diagnose und Aufenhalt wegen Bandscheibenvorfall

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Bandscheibenvorfall
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich kann Patienten mit Bandscheibenvorfall diese Klinik leider nicht empfehlen. Aus eigener Erfahrung kann ich sagen, dass die Ärzte dort wenig Erfahrung mit dieser Erkrankung haben.
Das Pflegepersonal war nett und aufgeschlossen.

Erste Geburt

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 14   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden (Mehr geduld beim stillenlehren)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Geburt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe vor 4 wochen mein erstes kind hier im krankenhaus köpenick geboren. Meine tochter kam knapp 1 monat zu früh. Ich hatte einen blasensprung aber keine wehen. Wir wurden in ein 'appartment' untergebracht, was so wunderschön&entspannend war, schöner als die meisten 4 sterne hotelzimmer. Wir wurden sehr liebevoll von dem fachkundigen hebammenteam&ärztin betreut. Ich hatte kein geburtsvorbereitungskurs gemacht&habe durch die wahnsinnig gute unterstützung von hebamme barabra und mandy meine tochter gut zur welt gebracht. Ich fühlte mich sehr gut aufgehoben, denn es kam während der wehen zu Komplikationen&es war nicht klar, ob es doch zu einem Kaiserschnitt kommt. Doch das erfahrene ärzte-/hebammenteam haben hervorragend mit viel geduld und vor allem ruhe agiert&ich konnte mein kind ohne kaiserschnitt oder dammschnitt natürlich gebären. Ich wohne im friedrichshain und weiß beim nächsten kind fahre ich wieder hier her!
Bei der wochenstation sieht es aber leider etwas anders aus. Es arbeiten auch dort sehr liebe&erfahrene hebammen, aber durch die knappe Personalbesetzung haben die hebammen wenig zeit& sind manchmal, wenn viel los ist, sehr gestresst. Dadurch war das erlernen des stillens für eine erstgebärende wie mich eine mammutaufgabe, die mehr einfühlungsvermögen gebraucht hätte. nichtsdestotrotz waren die hebammen&schwestern fachlich sehr gut&konnten immer helfen.

Entbindung dort, gut vorher überlegen

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Gut ausgestatteter Kreißsaal
Kontra:
Betreuung der Mütter und Babys auf der Wöchnerinnenstation
Krankheitsbild:
Geburt mit Komplikationen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Wenn man davon ausgeht ein gesundes Baby zu bekommen, mit einer komplikationslosen Geburt, kann man dort entbinden. Aber die Chancen, dass eine Geburt zu 100% komplikationslos verläuft sind doch sehr gering. Ein Kinderarzt ist nicht rund um die Uhr für die Babys da, sondern nur an bestimmten Tagen zu bestimmten Zeiten! Das heißt im Klartext: sollte es dem Baby nach der Geburt schlecht gehen wird es in ein anderes Krankenhaus verlegt ( Neukölln), das die Mutter dabei mit verlegt wird ist nicht sicher!!!! Somit kommt es vor ( und das ist nicht selten)dass das Baby weg ist und man dort als Mutter allein zurück bleibt!!
Die Klinik wirbt damit gegen Nukkel zu sein, den Babys wird aber nur zu gern ein Nukkel in den Mund gestopft sobald sie mit den Schwestern allein sind und unruhig werden. (Erfahrungen von mehreren Frauen). Des Weiteren wird den Babys gern vor schnell die Flaschennahrung dargereicht, anstatt sich in Ruhe Zeit für die Stillberatung der Mütter zu nehmen! ( Ebenfalls Erfahrung von mehreren Frauen)
Die Betreuung im Kreißsaal ist in Ordnung, aber auf der Wochenstation gehts damit Berg ab! Die Pflegerische Versorgung lässt, was die Empathie angeht, stark zu wünschen übrig.

Lungenentzündung

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Lungenheilkunde
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (SUPER)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (SUPER)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (SUPER)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (SUPER)
Pro:
Freundlichkeit
Kontra:
--
Krankheitsbild:
Lungenentzündung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war auf Station 7A, bin über Rettungsstelle gekommen. Hatte seit drei Tagen immer zwischen 39,5 und 40 Grad Temp.
Am Montag früh, gegen 0:15 Uhr ankunft auf Station.
Sehr nette hilfsbereite Schwester half mir beim "Einrichten meiner Technik (NCAP Gerät)" und beim einräumen meiner persönl.Dinge. Sofort begann dann die Behandlung, alles wurde immer erklärt.
Alle Ärztinnen und Ärzte waren super kompetent.
Die Schwestern waren super, freundlich und zuvorkommend, haben geholfen wo immer es möglich und Notwendig war.
Fazit: nach nur 4Tagen und 5 Nächten konnte ich die Klinik Fieberfrei und Schmerzfrei zur endgültigen Genesung verlassen.

Ich bin super zufrieden!!!!

Fassungslose Ignoranz

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Neurologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
kleiner Schlaganfall und Demenz
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Von heute auf morgen hatte meine Mama völlig unerwartet einen Schlaganfall. Wir standen alle unter Schock.
Noch größer wurde er, als meine Mama in die Station der Neurologie verlegt wurde. Sie war unruhig, hat gezappelt, wollte aufstehen und es ging nicht.
Ich sah meine Mama auf "Einzelisolierung". Ganz alleine, völlig hilflos. Ich war jeden Tag zweimal da. Das Personal ignorierte mich auf dem Flur. Immer wieder ging ich zu den Schwestern und bat um Hilfe: Jetzt bemerkte ich die Mimik in deren Gesichter ( ... ich bin Psychologin), dass alle nicht damit zu tun haben wollen.
" ... schon wieder helfen ...", keine Zeit. ich stand da wie Luft. Ich habe mehrmals laut gerufen: "Ich brauche Hilfe ..." und jedesmal viel dem Personal die Kinnlade runter. Die Ärztin hat mich mitten auf dem Flur beiseite genommen und gesagt: " .. sie möchten sie schnell wieder loswerden ...".
Es ist meine Premiere gewesen mit Schlaganfall, Klinik, Personal, vollkommener Hilfslosigkeit, Angst und Wut. Ich habe mitten auf dem Flur gehockt und laut geweint, dass keiner mir zuhören will. Meine Mama und ich waren eine Last. Ich bin immer noch völlig fassungslos und werde das nie wieder vergessen.
Zum Schluss kam eine Therapeutin aus dem Zimmer, deren Gesichtszüge deuteten an, dass meine Mutter nervt. Dann platzte bei mir der Kragen und ich habe sie regelrecht zusammengestaucht auf dem Flur. Ich werde niemals wieder diese Klinik betreten. Dann lieber tot umfallen.
Das mag für andere subjektiv sein, aber in solch einer Situation so "behandelt" zu werden ... NEIN

Kein Ort für kranke und alte Menschen

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Umgang mit hilflosen Patienten)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden (lange Wartezeiten)
Pro:
Sauberkeit
Kontra:
Personal!!!!!!!!!
Krankheitsbild:
Zerrung in der nähe der HWS
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich ging wegen einer Nackenverletzung zu Orthopäden in der Klinik , welche ich mir beim Klettern zugezogen hatte, nach dem Röntgen wurde ich wegen einem verschobenem Wirbel und Verdacht auf Wirbelbruch zur Rettungsstelle verwiesen, dort stand ich erst einmal 20 Minuten bis ich an der reihe war und wartete danach noch eine Stunde auf ein Gespräch mit einem Arzt.
Nach dem dieser sich meine Röntgenbilder anschaute wurde ich wieder in den Warteraum geschickt und musste erneut 2 Stunden warte bis ich wieder zum Arzt gerufen wurde, man legte mir eine Halskrause um und schickte mich auf die Station A2 und sagte mir das ich einen Termin fürs MRT am nächsten morgen um 7 hatte.
Ich teilte mir mein Zimmer mit einer 89j Frau die gestürzt war und einer anderen Frau die gestürzt war und sich alle Muskeln im Bein zerrissen hatte.
Soweit alles gut, aber was mich schockiert war die Umgehensweise mit der alte Dame welche nicht mal alleine essen konnte.
Ich war als einzige in dem Zimmer in der Lagen zulaufen.
Am Abend bekam die alte Dame Durst und klingelte nach einer Schwester, da ihr Wasser leer war, als nach 10 Minute bot ich an eine Schwester zu holen, als sie mit mir ins Zimmer kam weigerte sie sich der Dame etwas zutrinken zu geben da sie sich vor einer Weile übergeben hatte.
Am gleichen Abend wurde der Blutzuckerspiegel der Patientin gemessen da sie Diabetes hatte, ihr Spiegel war zu hoch, klarer Fall, sie bekam nichts zu essen, das gleiche am Morgen, sie bekam ihr Insulin und versuchte zu sagen das sie etwas essen müsste, aber sie wurde direkt zum Röntgen gebracht, als sie wiederkam klingelte sie wieder nach einer Schwester die ich wieder erst holen musste, die Dame fragte nach essen, aber ihr wurde nur eine Banane erlaubt, obwohl sie über Hunger klagte.
Später kam eine Physiotherapeutin die die Dame solange Anspornte bis sie in Ohnmacht viel. Dieses Krankenhaus ist kein guter Ort für Alte Menschen!!
Ich selbst wurde mit wenig Respekt behandelt, nicht geweckt fürs MRT usw...

sehr zufrieden!

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Hilfe beim Stillen
Kontra:
Krankheitsbild:
Kaiserschnitt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe mein Kind nach dem Platzen der Fruchtblase spontan per Kaiserschnitt in Köpenick entbunden. Ich war sehr nervös vor der OP, aber die Schwestern, Hebammen und Ärzte konnten mir gut meine Ängste nehmen - Die OP-Vorbereitung verlief sehr ruhig, was mir Sicherheit gab.

Die anschließende Behandlung meines Babys (ein Frühchen in der 36. Woche) verlief völlig zu meiner Zufriedenheit.

Zur Wöcherinnenstation: Ich war mehr als zufrieden mit der Beratung und Hilfe der Schwestern. Ich konnte mich zu jeder Zeit darauf verlassen, dass mir beim Stillen geholfen wurde, dass Fragen beantwortet und ich beraten wurde. Aufgrund des starken Gewichtsverlustes war die zusätzliche Gabe von Muttermilch über die Flasche notwendig. Eine Saugverwirrung blieb aus. Die Schwestern waren jederzeit für mich ansprechbar und halfen wo sie konnten. Ich war mehr als zufrieden mit der Unterstützung - so gut hatte ich es mir erhofft, es aber nicht erwartet! Ein großes Lob an die Station!

Engagiertes Personal, aber Führungsdefizite

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden (Pünktliche und regelmäßige Visite durchsetzen!)
Pro:
Gutes Ärzte- und Pflegepersonal
Kontra:
eine gewisse Planlosigkeit
Krankheitsbild:
Zufallsbefund bei der Diagnostik wegen Schmerzen im Oberschenkel
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Am 28.05.2014 sagte um 11.30 Uhr der Chefarzt wörtlich zu mir: „Es gibt keinen Grund zur Beunruhigung.“ Vier Stunden später sagte die Stationsärztin: „Gut, dass ich Sie treffe. Wir müssen jetzt auch über Krebs nachdenken. Der Radiologe hat angerufen... Wir verlegen Sie deshalb übermorgen in das ...krankenhaus in die Urologie. Haben Sie noch Fragen?“
Im neuen Krankenhaus belehrte mich ein Arzt auf Basis der mitgelieferten, aber unvollständigen Befunde: „Sie wollen wieder arbeiten? Vielleicht sollten Sie besser die verbleibende Zeit genießen... Es gibt ein Mittel, das die Sache gut aufhalten kann – zumindest eine gewisse Zeit...“
Tage später stellte sich der gestreute Prostatakrebs als Fehldiagnose heraus.
Ich mache dabei weder den Stationsärzten der Neurologie und schon gar nicht dem Pflegepersonal einen Vorwurf.
Die Stationsärzte arbeiteten hoch engagiert, fachlich sicherlich auch kompetent und menschlich anrührend. Doch sie schienen mir an organisatorischen Mängeln zu scheitern: Eimer statt Fußbank bei der Punktion des Rückens. Die Visite nicht zu einem festen Termin – aus Patientensicht belastend. Bei Visite kein Pflegepersonal, so dass die jungen Ärzte deren Aufgaben nachgelagert veranlassen mussten...
Das Pflegepersonal arbeitete stark getaktet. Genormte Vorgänge wie Patientenaufnahme, Essensausgabe, Medikamentenausgabe... erfolgten mängelfrei. Weitergehendes wurde zum Kapazitätsproblem. Mein hochbetagter Nachbar wartete jedesmal lange bis zur Abnahme der leeren Infusionsflasche. Meine durch Nasenbluten leicht verschmutzte Bettwäsche wurde erst nach meiner zwei Tage später erfolgenden Bitte gewechselt...
Ich glaube, im Management gibt es noch Luft nach oben. Und der Chefarzt hat mit seinem „Es gibt keinen Grund zur Beunruhigung.“ mir mein Grundvertrauen in Ärzte gründlich zerstört.

Geburt im kh Köpenick sehr zu empfehlen

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
tolles team, liebevoll gestalteter Kreißsaal
Kontra:
Krankheitsbild:
Entbindung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Am 24.11.13 kam ich mit einem vorzeitigem blasensprung in das kh Köpenick. (Schon im Oktober waren wir dort zu einem informationsabend mit anschließender Kreißsaal Besichtigung. Uns gefiel die ruhige und sehr angenehme Atmosphäre so gut das wir beschlossen dort auch unser erstes kind zur welt zu bringen. Wir nutzten weiterhin die Möglichkeit im Vorfeld alles zu besprechen und schon einige Unterschriften zu leisten. Z.b. wunsch nach pda und familienzimmer. ) Insgesamt verbrachten wir 48 Stunden auf der entbindungsstation da sich trotz blasensprung und Einleitung lange nichts rührte. Mein freund und ich waren in einem sehr gemütlichen zimmer untergebracht und wurden liebevoll von allen versorgt und betreut. Als ich den wunsch nach einer pda äußerte, wurde dem augenblicklich entsprochen und ich hatte zudem die Möglichkeit das Medikament selbsttätig zu dosieren. (Dieser kleine dosierknopf war in dieser zeit ein wahrer freund ;-)) Als die werte meines kindes schlechter wurden und ich in den op musste (saugglockengeburt), waren auch dort alle sehr freundlich und gaben mir Sicherheit. Da mein kind als frühchen galt und eine neugeborenengelbsucht hatte, verbrachten wir noch fast eine ganze woche im familienzimmer auf der wöchnerinnen Station. Auch dort war das Personal sehr freundlich und liebenswert. Sie bangten mit uns wenn die werte trotz blaulichtbestrahlung noch kritisch waren und freuten sich auch mit uns als wir dann endlich nach hause durften. Das essen im bellycafe war sehr reichlich und liebevoll angerichtet.Unser kind hatten wir immer bei uns und bis auf notwendige Ausnahmen auch immer selbstversorgen können. Auch für hormonelle überreaktionen meinerseits hatten alle Verständnis. Selbst mein freund fühlte sich sehr gut aufgehoben und wir werden diese aufregende zeit dort in positiver Erinnerung behalten! Ein großes Dankeschön an das gesamte Team der Hebammen, Schwestern und Ärzte!

DRK Klinik Köpenick ist sehr zu empfehlen

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
sehr nettes Personal
Kontra:
Krankheitsbild:
Nebennierenkarzinom
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich kann die Chirurgische Abteilung sehr empfehlen. Ich wurde von den Ärzten sehr gut beraten und aufgeklärt. Die OP wurde sogar vom Chefarzt Prof.Dr. Pross durchgeführt. Ich hatte ein sehr gutes Gefühl, in guten in Händen zu sein.Auch nach meiner OP erkundigte sich Prof. Pross nach meinem Gesundheitszustand. Ich hatte eine große Operation. (Nebennierenkarzinom)

Stationär vom 23.5. - 27.5.2014

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
Die Schwestern waren nett und bemüht, aber sehr gestresst
Kontra:
Ich musste auf Thrombosespritzen und Medikamente selbst hinweisen
Krankheitsbild:
Grosser Bandscheibenvorfall L4/L5
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe mich für das Krankenhaus Köpenick entschieden, da meine Neurochirurgin dort Belegbetten hat, die Operation selbst vorgenommen hat und mich vorbildlich während des Krankenhausaufenthaltes betreut hat.
Ich hatte parallel dazu eine Enzündung im li. Fuß, die ausser meiner Operateurin dort niemanden interessiert hat. Es wurde ein Abstrich gemacht, Antibiotika verordnet und jede Schwester versuchte es mit einer anderen Salbe. Der Fuß war auf die doppelte Größe bis über den Knöchel angeschwollen.
Ich habe gefragt, ob sich das nicht mal ein Arzt anschauen kann, aber die waren alle zu beschäftigt. Der Fuß hat gepocht und war hochgradig entzündet. Als das Wochenende vorbei war, hat man mich einer Hautärztin im Ärztehaus neben dem Bettenhaus vorgestellt, die ein Erysipel diagnostiziert hat. Am nächsten Tag war Chefarztvisite und der Chefarzt sagte mir, die Bandscheiben-OP sei gut verlaufen, der Fuß sei besser (ohne ihn angeschaut zu haben) und ich sei
jetzt somit entlassen, da der Fuß ja nichts mit der Chirurgie zu tun habe. Ich habe mich dann abends von meiner Tochter abholen lassen. Die Schwester im Spätdienst war sehr, sehr unfreundlich, wollte mein Bett schon mitnehmen und hat sich geweigert mir die Thrombosespritzen, die ich noch benötigte, und die mir das Krankenhaus für 2 Tage mitgeben muss. auszuhändigen und geagt "Hier ist hier, daheim ist daheim". Meine CD vom MRT ist nirgends auffindbar.
Einmal bekam ich kein Essen, das System habe mich nicht erfasst.
Zwei Tage kam keine Krankengymnastin. Auf Nachfrage habe ich erfahren, dass ich in ihrem Computer bereits als vor 2 Tagen entlassen gemeldet war.
FAZIT: Ich kam mir gelegentlich vor wie in einer Irrenanstalt und war froh, als ich dort entlassen wurde. Meine ambulante Hautärztin hat festgestellt, dass ich kein Erysipel, sondert ein hochinfizietes ekzem habe, das natürlich auch ganz anders behandelt werden muss.

Chaos pur

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Hier hat man das Gefühl es geht nur um Geld)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden (Keine Frage wird richtig beantwortet)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden (Ärzte sind nie da oder verstecken sich im Zimmer)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Chaos Pur)
Pro:
Die OP scheinen vernünftig zu laufen
Kontra:
Völlig desolate Planung nur Chaos
Krankheitsbild:
Stenose der Carotidis
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meine Mutter mit 79 Jahren kam zur Op in dieses Krankenhaus es waren keine Betten frei also kam Sie auf eine sogenannte Komfortstation.
Dort existieren Marmorbäder und Ledersessel, das Essen dort wird auf Porzellan serviert!!
Am Tag nach der Op wurde sie wieder auf die Normal station verlegt trotz des Stress.
Hier wird das Essen auf Plastikteller serviert.
Die Halsschlagader wurde operiert.
Dort legte man Sie mit einer Demenzkranken zusammen die in der Nacht immer wieder rum schrie.
Die Schwestern bemühen sich ihr Bestes zu geben aber sind hoffnungslos überfordert.
Die Ärzte machen den Eindruck das Sie das alles nichts angeht und verstecken sich gerne in Ihrem Zimmer.
Am Entlassungstag wird versucht das Bett so lange wie möglich belegt zu halten damit die Kasse doppelt zahlt im Flur sitzt stundenlang schon der nächste Patiern herum und wartet auf dies Bett.
Dies Krankenhaus ist nicht zu empfehlen, die Abläufe dort sind eine Katastrophe.
Die Schwestern schimpfen auf die Ärzte und haben Angst Ihren Job zu verlieren wenn sie etwas sagen.
Hier sind teilweise noch zu Zustände wie in der DDR.

Danke an alle Schwestern und Ärzte

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Fleißige, kompetente Mitarbeiter
Kontra:
Krankheitsbild:
Schilddrüsenüberfunktion
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe in dieser Klinik fleißige und immer um den Patienten bemühte Schwestern und Ärzte erlebt. Die Schwestern waren immer freundlich und geduldig, die Ärzte hielten mich immer auf dem Laufenden.

unorganisiert

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden (kann ich nicht beurteilen)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden (kann ich nicht beurteilen)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
Kontra:
schwester birgit von der anmeldung/schultersprechstunde
Krankheitsbild:
schulterbruch
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

aufgrund eines schulterbruchs habe ich das krankenhaus köpenick aufgesucht. dort wollte ich abklären, ob eine op notwendig ist.

anstatt zur schultersprechstunde, sollte ich nun aber zur rettungsstelle kommen. dort würde mann sich auch meine unterlagen (ct und röntgenbilder) ansehen. in zwei telefonaten habe ich explizit nachgefragt und die info erhalten, dass dies tatsächlich die richtige vorgehensweise ist.
grund: die lange wartezeit in der schultersprechstunde.

direkt vor ort in der anmeldung der rettungsstelle. schwester: "ich kann mir nicht vorstellen, dass sie hier richtig sind" und schickt mich dann doch ins ärztehaus. dort äußerst unfreundlich (schwester birgit oder britta). "ne das geht nicht, wir haben erst in 4 wochen wieder termine und schickt mich zurück zur rettungstation. "da wird sich schon ein arzt ihre schulter ansehen".
ich stehe also wieder in der rettungsstation mit 20 akut kranken oder verletzten und kann nicht glauben, dass das hier dem versorgungsstandard entsprechen soll.
ich möchte natürlich zu einen spezialisten und nicht zu irgendeinen notarzt.
ich gehe also und kümmere mich auf dem nach hauseweg um einen sprechstundentermin im imanuel-krankenhaus/berlin.
so kann es auch gehen. als notfall erhale ich für 2 tage später einen termin.

DANKE

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
nettes, hilfsbereites, kompetentes Personal
Kontra:
Zimmerausstattung
Krankheitsbild:
Impingmentsyndrom
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Großes Lob.

Bereits im November letzten Jahres ließ ich mich in der Spezialsprechstunde beraten zwecks erneuter Schulter-OP, nachdem mir 2 Sanitäter während eines epileptischen Anfalls beide Oberarme brachen, und den rechten so gravierend, das bleibende Schäden vorhanden sind.

Ich wurde sehr freundlich begrüßt und mir wurden die Erfolgsaussichten einer OP und die Möglichkeiten geschildert. Auch wurden mir klar und ehrlich die Heilungschancen gesagt wofür ich noch jetzt sehr dankbar bin.

Da ich von weiter herkam, durfte ich schon am Sonntag anreisen, obwohl erst am Montag der OP-Termin war, was ich super fand, so dass ich ohne Stress ankam. Ich wurde sehr nett durch die Schwestern begrüßt. Auch fand ich gut das mir eine ungefähre Zeit für die OP gegeben wurde, so dass ich mich auch hierrauf sehr gut einstellen konnte.

Da die Narkose komplikationslos verlief konnte ich bereits nachmittags wieder selbstständig zur Toilette, mich selbst zurecht machen.

Trotz negativem OP-Ergebnisses, worüber ich auch sehr einfühlsam informiert wurde, gaben sich die Physiotherapeutin als auch die Schwestern große Mühe mich zu unterstützen.

Am letzten Tag kam der Chefarzt, der mich auch operierte nochmal selbst zu mir um mit mir das Ergebnis zu besprechen. Hierfür auch nochmals recht herzlichen Dank für das Verständnis, und nochmals Entschuldigung das ich etwas ungnädig war, da ich mir etwas anderes gewünscht hatte.

Fazit: sehr gute Klinik, sehr nettes Personal, einfühlsame Ärzte - trotz keinem guten Ergebnis, danke für den Versuch es wieder zu richten, was andere zerstört haben. Danke für alles.

Sehr empfehlenswert und kompetent

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Persönliche Beratung, Bertreuung durch Ärzte und Schwesternschaft
Kontra:
Krankheitsbild:
Verstopfung der rechten Hauptschlagader
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich hatte einen Termin zur Absprache einer OP in der Gefäßchirurgie wegen einer Verstopfung der Hauptschlagader. Als sich die Oberärztin die bereits vorhandenen Unterlagen ansah, hat sie sofort entschieden, dass ich da bleiben muss. Sie war sehr kompetent, freundlich, fürsorglich. Sie hat auch alles genau erklärt, auch weil ich Angst vor der Narkose hatte. Auch hat sie gleich alle notwendigen Untersuchungen vorgenommen, so dass ich gleich am nächsten Morgen als Erste operiert werden konnte. Nach der OP war ich einen Tag auf der Intensivstation. Dort waren alle freundlich und zuvorkommend. Nach der Intensivstation bin ich wieder auf die Station zur Gefäßchirurgie gekommen um dort noch einige Tage zur Beobachtung zu bleiben und den Blutdruck der vollkommen durcheinander war neu einzustellen. Die Schwestern ausnahmslos alle sehr lieb und zuvorkommend und nehmen sich Zeit für den Patienten.

Ich würde es weiterempfehlen.

Diese Abteilung kann man nur empfehlen.

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungweniger zufrieden (leider sehr lange Wartezeiten)
Pro:
kompetente Beratung und Betreuung
Kontra:
außer der langen Wartezeit nichts zu beanstanden
Krankheitsbild:
Komplikationen nach DSA in einer anderen sehr bekannten Klinik
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Am 15.04.2014 begab ich mich in die Notaufnahme. Die Wartezeit bis zur Untersuchung war leider etwas lang. Jedoch wurde sofort erkannt, dass sich bei mir in der Leiste nach einer vorangegangenen DSA in einer anderen Klinik Aneurysmen gebildet haben und Blutungen austraten. Daraufhin wurden die notwendigen Maßnahmen sofort ergriffen. Ich wurde über alle erforderlichen Schritte umfassend aufgeklärt. Trotz der bevorstehenden Osterfeiertage wurde ich überall nett und freundlich behandelt. Die Schwestern und Ärzte kamen regelmäßig, um entweder nach mir zu sehen oder die weiteren Schritte zu besprechen. Ich habe mich gut betreut gefühlt und werde meine weiteren Untersuchungen in dieser Klinik machen lassen.

Diese Klinik wäre wieder meine 1. Wahl für die Entbindung

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Kreißsaal-Team
Kontra:
Krankheitsbild:
Entbindung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Letztes Jahr habe ich in Köpenick mein erstes Kind zur Welt gebracht. Ich hatte die Klinik ausgewählt, weil die Atmosphäre mir intimer und ruhiger schien als in den größeren Kliniken der Umgebung. Außerdem war der hebammengeleitete Kreißsaal ein Pluspunkt für mich und die Möglichkeit einer Wassergeburt. Letztlich kam natürlich alles völlig anders als geplant, wie es so ist mit Geburten - unser Sohn kündigte sich sehr plötzlich und sehr rasant an und an Badewanne war zu keinem Zeitpunkt zu denken. Weil alles so schnell ging, war ich auch psychisch ziemlich überfordert und wahnsinnig froh, als mich die netten Hebammen in Köpenick empfingen - ich hatte dort sofort das Gefühl von Sicherheit und fühlte mich gut aufgehoben. Ich weiß nicht, wie die anderen Hebammen so sind auf der Station, aber ich danke dem Zufall oder wem auch immer dafür, dass mir Barbara/Bärbel zugeteilt wurde, die auch schon in einer anderen Bewertung so positiv erwähnt wurde. Diese Hebamme ist wirklich ein Segen. Sie hat unglaublich gut erkannt, wo meine Grenzen liegen und was meine Bedürfnisse sind. Ihre ganze Begleitung war davon geprägt, dass sie mir das Vertrauen gab, dass ich das allein schaffen kann. Das war unglaublich wichtig in dieser Situation, die mich so verunsichert hat. Auch mein Partner fand sie großartig. Sie hat uns beiden einfach immer ein Gefühl der Selbstverständlichkeit, des Vertrauens und der Sicherheit gegeben und das war angesichts der teils auch schwierigen Umstände sehr wichtig. Irgendwann wurde kurzzeitig eine andere Hebamme geholt um zu helfen und da bekam ich eine -zum Glück kurze- Vorstellung davon, wie es auch laufen kann: Diese Frau plärrte mich erstmal an, ich solle nicht so schreien und ich würde das gar nicht richtig machen etc. Sie ging zum Glück ganz schnell wieder - ich bin soooo froh, dass diese Frau mich nicht betreute! Leider weiß ich die Namen der jungen Gynäkologin und der jungen Hebamme, die Barbara nach der Geburt ablöste nicht mehr - aber auch diese beiden Frauen waren absolut wunderbar!
Wir sind 6 Stunden nach der Geburt nach Hause gegangen, insofern habe ich die Wöchnerinnenstation nicht erlebt. Für die Entbindung aber voll empfehlenswert meiner Meinung nach!

nieeeeee wiederrrrrrrr!

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden (nur mit dem OP-Ablauf)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden
Pro:
OP-Ablauf
Kontra:
Wöchnerinnenstation
Krankheitsbild:
Kaiserschnitt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich musste durch einen Kaiserschnitt entbunden werden,nachdem ich 48 Std. erfolglos versuchte im Geburtshaus zu entbinden,denn meine Tochter hatte während der Wehen ein ungünstige Lage eingenommen und konnte so nicht mehr auf natütlichem Wege zur Welt kommen.Die Aufklärung der Ärzte im Kreißsaal ging erst einmal in die Richtung Saugglocken-Entbindung.Da aber auch nach 7 weiteren Stunden im Kreißsaal keine Fortschritte zu verzeichnen waren verlangte ich nach einem Kaiserschnitt. Dieser wurde dann auch durchgeführt und war mehr als gerechtfertigt,da sie sehr groß war und sehr ungünstig lag.Auf der Wöchnerinnenstation wurde ich sehr nett aufgenommen. Jedoch als ich mein Baby zum Stillen anlgen wollte ging das Übel los. Da dies mein erstes Kind war, fragte ich nach Hilfe beim Anlegen, da man sich ja nach der Op auch nicht gut bewegen kann, da alles noch betäubt war. Mir wurde nicht sehr einfühlsam und sehr ungeduldig das Kind an die Brust gedrückt. Als die Kleine nicht direkt trinken konnte wurde mir direkt ein Stillhütchen geholt und gemeint ich müsste es damit machen. Sehr schlechte Beratung, ein wenig Einfühlungsvermögen wäre gut gewesen. Bei der Beratung durch meine eigene Hebamme hat das Stillen sofort geklappt, auch ohne Stillhütchen. Stichwort Rooming-In: warum werden die Babys nachts immer aus den Zimmern genommen? Ich hatte dies ausdrücklich nicht gewünscht!!! Die Höhe war die 2. Nacht, vor der U2!Mein Baby hatte etwas an Gewicht verloren,da noch keine Milch da war. Mir wurde gesagt ich müsse jetzt unbedingt zufüttern (Fertignahrung), da mein Baby die U2 sonst nicht bestehen würde und in die Kinderklinik gebracht werden würde.Ich weinte über diese Androhnung und mir wurde gleich der Babyblues angedichtet.Die U2 verlief ohne Probleme und ich verließ 2 Stunden später eher fluchtartig die Klinik und werde nie weider kommen. Zu Hause setzte auch sofort der Milcheinschuss ein und mein Baby hatte sein Geburtsgewicht nach 3 Tagen wieder, von wegen Kinderklinik.

Nie wieder !!!

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
nichts
Kontra:
Ärztin,Schwestern und und und
Krankheitsbild:
Vaginale Infektion/Streptokokken
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nie nie wieder werde ich in dieses Krankenhaus gehen!! Wurde dort wegen Schwangerschaftsübelkeit eingewiesen und wurde die ganzen Tage über so unfreundlich behandelt das ich nach 3 Tagen wieder gegangen bin. Eine Woche später fingen bei mir die Symptome einer Streptokokkeninfektion an(habe diese Infektion alle viertel Jahre,daher weiß ich wie sich mein Körper bemerkbar macht), was in einer Schwangerschaft sehr gefährlich sein kann. Ich habe deswegen schon 2 Kinder verloren (10.SSW /22. SSW). Als ich dann in die Notaufnahme gefahren bin,weil mein Frauenarzt im Urlaub war und dort ankam,wurde mir erst einmal gesagt das ich ja garnicht wüsste wie sich eine Streptokokkeninfektion und das es nichts ernstes wäre. Als ich dann nach 4 Stunden zur Ärztin kam wurde ich untersucht. Mein PH-Wert lag bei 4,8, sie meinte das sei ganz normal in der Schwangerschaft und das der PH-Wert bei einer Infektion erst bei 5,1 anfangen würde. Mein Frauenarzt teilte mir damals jedoch mit das alles ab 4,5 auf eine Infektion hinweisen würde!! Als ich dann nach einem Abstrich bat, meinte Sie das sie das schonmal garnicht machen würde,weil es keine Anzeichen dafür geben würde und ich einfach nur eine ganz normale Blaseninfektion hätte und ich einfach nur Antibiotika nehmen müsste. Auf die Schmerzen in meiner Leiste ging sie nicht weiter drauf ein,sie sagte da sei ja nichts,da kann das auch nicht weh tun. Auch das meine Urinwerte alles andere als normal waren,schob sie auf die Blaseninfektion.
Eine Woche später war ich bei meiner Frauenärztin,die gleich einen Abstrich machte. Und siehe da: alles voller Darmbakterien und eine dicke Streptokokkeninfektion!!!
Als ich am Abend darauf im KH anrief und mich zu bedanken das sie es nicht einmal auf die Reihe bekam eine richtige Diagnose zu stellen,meinte die Schwester nur ich bräuchte ja nicht wieder kommen!
Fazit: Nie nie wieder, schon garnicht als Schwangere, wo es um das Leben eines ungeborenen geht!!

Notfalleinweisung

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (sehr gut)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (sehr gut)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (sehr gut)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (sehr gut)
Pro:
Fachlich kompetent, alles komplett durchgestylt
Kontra:
Keine Kritik, wäre bei der Leistung des gesamten Teams auch unangebracht
Krankheitsbild:
Maisonneuve-Fraktur
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Das ganze Team im Krankenhaus gab sich immer sehr viel Mühe, so daß man sich als Patient sehr gut behandelt fühlt.
Die Verpflegung mit diversen Wahlmöglichkeiten als auch die Qualität derselben
war vorzüglich!

Geht nicht mit Kindern dahin, wenn es dringend ist!

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Kindermedizin
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
in der Nähe
Kontra:
Alles - Sauladen!
Krankheitsbild:
Kind mit Sportverletzung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

ABSOLUTE KATASTROPHE!!!!!!!!!

Als Mutter mit 3 kleinen Kindern warte ich jetzt seit 4 Stunden!!!!!!!

Meine grosse Tochter hat sich den Fuss beim Sport verletzt und die beiden Kleinen muss ich nunmal mitnehmen.
Hier kümmert sich niemand, als Patient ist man hier echt nur ne Nummer.

Wir haben bisher ja schon schlechte Erfahrungen mit der Notfallversorgung dieses Krankenhauses gemacht - aber das ist echt das Letzte!

Es ist jetzt 19:30Uhr - ich hab 3 Kinder dabei - der Kleinste ist ein Jahr. Und es kümmert hier niemanden, das die Kids nach Haus müssen.

Mir wird nichts anderes übrig bleiben, als zu gehen.

Wahrscheinlich wirft die Notfallversorgung für Kinder nicht soviel ab wie die Onkologie... Keine Ahnung, ist auch egal - hier lässt sich von unserer Familie Keiner mehr behandeln.

Notfalleinweisung

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 14   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (ohne Behandlung)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Anmaßung, Ferndiagnose durchs Telefon
Krankheitsbild:
große Ovarialzyste
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich rief im Brustzentrum an um eine Auskunft wegen einer Notfalleinweisung zur Entfernung einer Zyste an und bekam als Antwort Zitat: "Sie hören sich aber nicht so an als ob Sie akute Beschwerden haben. " Eine solche Anmaßung, Ferndiagnosen anhand eines Telefongesprächs zu stellen ist weder profesionell, noch ist mir je vorher so etwas passiert. Frechheit!

Kompetenz offenbar nicht ausreichend

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
nett
Kontra:
falsche Behandlung
Krankheitsbild:
schwierige Schnittwunde am Finger
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich kam als Notfall mit einer tiefen, breiten Schnittwunde nahe am Fingergelenk. Die Wunde wurde lediglich mit einem Fingerling verbunden, nach 10 Tagen wurde ein Kunststoff?"Netz" aufgeklebt und wieder verbunden. Als ich nach 5 Tagen wieder bestellt war und die Wunde ausgepackt wurde, war sie vereitert und es hatte sich "wildes Fleisch" (Granuloma pyogenicum) gebildet. Das wurde in einer anderen Praxis operiert und die Wunde genäht (was angeblich auf Grund der Schnittbreite nicht möglich sein sollte), ist aber jetzt nach acht Wochen immer noch nicht verheilt. Wäre ich gleich in die andere Praxis gegangen, wo die Wunde blutleer gemacht, mit Lupenbrille versorgt und genäht wurde, wäre die Komplikation vermieden worden und die Sache längt vergessen.

Es ist ja keine Schande, wenn man mit einer seltenen Wundform überfordert ist. Aber ein "Das können wir hier nicht versorgen, gehen Sie bitte in die Unfallklinik / Chirurgie XY / zum Handchirurgen.", als die Wunde noch frisch und leicht zu behandeln war, wäre wohl nicht zuviel verlangt gewesen. :(

Sehr negativ fand ich auch die Abläufe. Die Schwester macht den Verband ab, wischt den Eiter von der Wunde, dann wartet man eine Weile, bis die Ärztin Zeit hat. Derweil trocknet die Wunde natürlich. Dass die Ärztin dann nicht mehr einschätzen kann, wie die Wunde aussieht, liegt auf der Hand. Außerdem hat man ständig mit anderem Personal zu tun, dem man jedes Mal wieder neu erklären muss, was wann wie passiert ist. Wie soll da jemand den Heilungsverlauf beurteilen können?

Entbunden und gut

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 14   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden (Auch nähen muss gelernt sein ;))
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden (Stets bemüht)
Pro:
Hebammen, Kreißsaal gesamtes Team
Kontra:
Mittagessen :( keine Zimmerreinigung
Krankheitsbild:
Entbindung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich kam mit Wehen im Kreißsaal an und wurde, Gott Lobe diese Frau, durch Hebamme Barbara empfangen, untersucht und durch die Geburt unserer Tochter begleitet. Ich habe "Bärbel" schon vor der Entbindung kennen lernen dürfen und wusste sofort; sie versteht mich.
Wir fühlten uns durch Ihre Art und Weise die ganze Zeit über sehr gut aufgehoben. Ein ganz ganz grosses Dankeschön für diese Stunden.
Alles verlief gut wie ich finde, jeder muss seine Erfahrung machen deshalb möchte ich intimere Details nicht preisgeben.
Ärtze und Hebammen kümmern sich ausgezeichnet um einen, das kann ich versprechen!
Ein grosses Lob auch an Denise, auch sie war meine Stütze und hielt mich fest, wenn ich sie brauchte war sie da, Sie macht eine klasse Arbeit!!! Wirklich, ganz toll!!!! Danke Danke Danke!!! Euch allen!!! :)

So nun zur Station für die Mamis und Papis;

Hatten ein familienzimmer und wurden sehr lieb empfangen. Bis auf einen Satz "Ihr Baby macht nun einen Entzug durch, da müssen sie sich mit abfinden dass sie schreit, so ist das wenn man während der SS raucht" war ich auch mit der Tagesschwester zufrieden. Seine persönliche Einstellung sollte man manchmal für sich behalten. Ich habe in der SS max. 7 Zig. am Tag geraucht. Kein verfärbtes Fruchtwasser,immer Top-CTGs also was soll das??!!. Unsere Nachtschwester (jung, blond, leider weiss ich den namen nicht mehr) hat mir am besten gefallen, immer da wenn man sie braucht. Nimmt sich Zeit und ist wirklich ein Goldstück!!!
Essen gabs in Buffetform. War lecker. :) Halt Krankenhausessen :)

1 Kommentar

Davina am 27.05.2014

7 (!!!) Zigaretten AM TAG????? Wie kann man seinem Kind gegenüber nur so HIRN-, HERZ-, GEWISSEN- und VERANTWORTUNGSLOS sein?! Sich aber angegriffen fühlen, wenn die Schwester anmerkt, warum das Kind schreit... Das ist auch keine private Meinungsäußerung. Sie hat ja nicht gesagt, dass Eltern, die ihren Kindern derart schaden, niemals Kinder bekommen dürften.
Also bitte nicht die eigenen Unzulänglichkeiten benutzen, um andere zu kritisieren!!! Ich habe in dieser Klinik auch 2x entbunden und kann alles nur loben. Ärzte, Hebammen und Schwestern waren stets einfühlsam, verständnisvoll und freundlich.

Oberflächliche Behandlung

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (eher von Arroganz als Beratung geprägt)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (keine vollständige Entfernung der Hämorrhoiden, Polyp "übersehen")
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden
Pro:
Komfortstation = Top!!
Kontra:
unvollständige Behandlung, keine Nachsorge
Krankheitsbild:
Hämorrhoiden
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Im September 2013 erhielt ich als Privatpatient nach vorangegangener telefonischer Absprache einen Termin für die Chefarztsprechstunde im Darmzentrum der DRK-Kliniken Köpenick zwecks Behandlung von Hämorrhoiden.
Vor der Untersuchung wurde ein Klistier zur Anwendung gebracht. Bei der anschließenden Besprechung mit dem Arzt ging es dann vordergründig darum, warum ich nicht die Wahlleistung der Chefarztbehandlung nehme, zumal ich in dieser Sprechstunde sei. Nachdem ich bereits im Begriff war, die Sprechstunde wieder zu verlassen, führte der Arzt dann doch noch eine Untersuchung durch.
Es wurde vorgeschlagen, die Hämorrhoiden 2. Und 3. Grades unter Anwendung der HAL/RAR-Methode im Zuge eines stationären Aufenthalts zu entfernen.
Es folgte die Klinikaufnahme. Dabei wurde diskussionsfrei die Wahlleistung der Chefarztbehandlung gestrichen (obgleich ich sie in Anspruch nehmen könnte). Vor der Operation wurde erneut ein Klistier verabreicht.
Nach erfolgter Operation hatte ich auch schon während des 3-tägigen Krankenhausaufenthalts massive Schmerzen. Diese hielten noch in den darauffolgenden Wochen an.
Anfang Oktober bemühte ich mich daher um einen Termin im Darmzentrum, der mir jedoch erst fünf Wochen später für den 12.11.2013 gegeben werden konnte, erneut unter Hinweis darauf, dass auch dann wieder ein Klistier angewendet wird und dass ich mich ggf. in eine Rettungsstelle begeben müsste.
Auf Grund der Schmerzen wandte ich mich daraufhin an einen Berliner Proktologen. Dieser stellte fest, dass sich eine Entzündung gebildet hat. Darüber hinaus bemerkte er noch nicht vollständig beseitigte Hämorrhoiden und zu seiner Verwunderung einen (älteren) Polypen. Die Entzündung sollte zunächst unter Verabreichung von Salben und Antibiotika bekämpft werden.
Da dies nicht von Erfolg gekrönt war, Entzündung, Schmerzen und andere unangenehme Begleiterscheinungen immer noch vorhanden waren, wurde ich im Dezember 2013 erneut, dieses Mal ambulant unter lokaler Anästhesie, operiert.
Danach hat sich die Situation wieder fast normalisiert, nach mittlerweile vier Monaten bin ich wieder schmerzfrei. Anzumerken ist auch, dass ich bei allen Untersuchungen beim Berliner Proktologen, einschließlich der Op. nie ein Klistier anwenden musste. Das nenne ich patientenfreundlich!

Diagnose

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Freundlichkeit
Kontra:
zu viele Patienten
Krankheitsbild:
Doppelbilder, Muskelschwäche
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Das Personal ist schon nett und höflich, aber vielleicht mit der Masse an der Patienten überfordert. Neurologie ist ein schweres Fachgebiet und die Abklärquote ist in Köpenick gering. Schlaganfälle und Bandscheibenvorfälle bekommen 100 % Hilfe.
Ich lag daneben mit Muskelschwäche und Doppelbildern und Schwindel, Diagnose leider nicht ernst genommen...Nun ein Jahr später weiß ich, ich Hatte damals schon Myasthenie gravis und habe ein kostbares Jahr verloren. Damals wurde keine Untersuchungen hinsichtlich Myasthenie gravis durchgeführt- z. B. CT- Thorax.

Wöchnerinnenstation-Alptraum!!!

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungsehr zufrieden (Op-Team Top und Naht super, der Rest war Alptraum)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Pro:
Kreißsaal, Op-Team, Kinderarzt
Kontra:
Wöchnerinstation
Krankheitsbild:
Entbindung
Privatpatient:
nein
Mutter mit Baby in einem Zimmer:
ja
Vater darf bei Geburt anwesend sein:
ja
Entbindung auch ambulant möglich:
ja
Erfahrungsbericht:

Mein Kind kam im Oktober 2013 letztendlich per Kaiserschnitt zur Welt. Kreissaal und Op Top!!! Wöchnerinstation ein Alptraum, mit überwiegend unfreundlichem, mürrischem Personal, die einem dann noch unterstellen, man würde sein eigenes Kind verhungern lassen!!! Keine Stillhilfe, im Gegenteil, man bekommt sein Kind genervt an die Brust geklatscht und man muss zu sehen, wie man klar kommt. Beratung und Hilfen in anderer Art war zu keiner Zeit möglich!!! Nie wieder. Der einzige vernünftige und kompetent wirkende Mensch war der Kinderarzt!!! Ich habe die Station auf eigenen Wunsch nach 2 Tagen fluchtartig verlassen und das nach Kaiserschnitt-Op.

spiderman wohnt hier...

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
Dreckig spinnweben
Kontra:
essen okay
Krankheitsbild:
Hypertonie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Dreckige Zimmer Spinnwebendecken unfreundliche Ärtzte!
Keine klaren Aussagen über meinen zustand drei Wochen bis ich meinen Befund bekam.
Nie wieder!

Komportstation ist sehr empfehlenswert

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Freundlichkeit, Fürsorglichkeit und Umgänglichkeit
Kontra:
Krankheitsbild:
Laparoskopie/Bauchspiegelung
Erfahrungsbericht:

Vom ersten bis zum letzten Moment wurde mir seitens aller MitarbeiterInnen mein Aufenthalt sehr angenehm gestaltet.
Auf Grund der Freundlichkeit, Ruhe und Kompetenz, die mir entgegengebracht wurden, entschied ich mich, den Eingriff im Krankenhaus Köpenick durchführen zu lassen.
Nachdem ich im Anschluss einen Blick in die Räumlichkeiten der Komfortstation werfen konnte, reservierte ich unverzüglich ein Bett im Zweibettzimmer.

Die Fürsorge vor und nach der Operation war erstklassig. Auch an den folgenden Tagen wurde ich täglich von einer Ärztin aufgesucht, nach meinem Befinden befragt und untersucht.

Sowohl die kompetenten Schwestern als auch die flinken Mitarbeiterinnen des gastronomischen Teils und auch die immer gut gelaunte Dame vom Reinigungsservice hinterließen bei mir den Eindruck, dass ihnen ihre Tätigkeit viel Freude bereitet und sie sehr gern arbeiten gehen.

Die Zimmerausstattung des Zweibettzimmers ist sehr gut. Die Geräumigkeit lässt eine notwendige Distanz zur der anderen Patientin zu. Die angenehmen Farben und das verschiedenartige Licht, welches ich selbst individuell wählen kann, machen es auch in den Abendstunden sehr angenehm und gemütlich. Auch die Ausstattung, die Größe und die Lichtverhältnisse im Toiletten/Duschraum haben mir sehr gut gefallen.

Die Sauberkeit war ebenso sehr gut. Die zuständigen Mitarbeiterinnen schauten ganz genau hin, wo noch ein Staubkorn liegt und beseitigten es sofort. Der breite und toll beleuchtete Flur war trotz Vollbelegung auf der Station zu keiner Zeit schmutzig. Es standen auch nie diverse Gegenstände auf dem Gang.

Hinsichtlichen der Verpflegung blieb kein Wunsch offen. Zu allen Mahlzeiten war alles frisch und lecker. Die Auswahl war vielfältig und wurde zum Frühstück und Abendessen sehr appetitlich zur Schau gestellt. Die umfangreiche Menüauswahl zum Mittagessen hat mich beeindruckt und auch hier war alles sehr lecker.

Alles in allem war ich SEHR ZUFRIEDEN.

Notaufnahme

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
einfühlsam und kompetent
Kontra:
Krankheitsbild:
Unfall
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nach einem Sturz vom Fahrrad und in der 13 Woche schwanger, bin ich in die Notaufnahme.
Dort hatte ich weder Ausweis noch Karnkenversicherungskarte mit, was die dort beschäftigten Menschen nicht hinderte mich umgehend zu behandeln.
Die Ärzte oder Schwestern stellen sich mit Vornamen vor und waren wirklich herzlich und einfühlsam. Das hat mich wirklich sehr wohl fühlen lassen.
Nach ca einer Stunde waren meine Wunden versorgt und die Gynäkologin hat nach einer umfassenden Untersuchung feststellen können, dass dem Kind nix geschehen ist.
Ich bin heute noch überrascht, wie bemüht und einfühlsam das Personal war. Dazu ist noch zu erwähnen, dass es draußen 36 grad waren und alle unter den hohen Temperaturen litten.

DRK Kliniken Berlin Köpenick - eine gute Wahl

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Fachkompetenz und Rundum-Versorgung
Kontra:
Krankheitsbild:
Adenokarzinom
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Bei einer Endoskopie-Vorsorgeuntersuchung wurde bei mir ein Tumor entdeckt und nach eingehender Info über den für mich durchaus problematischen Befund hat Herr Oberarzt Dr. Stohrer für mich sofort einen kurzfristigen Termin im Darmzentrum reserviert. Das war schon mal etwas beruhigend.
Dort wurde ich zunächst von Frau Dr. Mauthner kompetent über die vorgesehene Behandlung informiert und zielgerichtet zu den notwendigen Untersuchungen weitergeleitet. So hatte ich bereits das gute Gefühl, dass man sich in den DRK Kliniken Berlin-Köpenick um mich kümmert.
Die Aufnahme in der Klinik erfolgte recht schnell und auch dort hatte ich sofort den Eindruck, dass ich in den richtigen Händen bin. Aus dem Eindruck wurde nach erfolgreicher OP bald Gewissheit.
Das erfreuliche Ergebnis habe ich wohl vorrangig Frau Oberärztin Dr. Ritter zu verdanken, die mich operiert hat. Mein Dank gilt natürlich allen an meiner Heilung beteiligten Ärzten und Schwestern der chirurgischen Klinik (Herr Chefarzt Prof. Dr. Pross) und der Komfortstation.
Stichwort Komfortstation: Ein recht angenehmes Einzelzimmer in der eine stilvolle Atmosphäre ausstrahlenden Komfortstation hat wohl ebenfalls dazu beigetragen, dass ich die Klinik relativ schnell wieder verlassen konnte. Auch wenn man als "Kassenpatient" die Kosten dafür selbst tragen muss - es lohnt sich! Dank der Fürsorge der Schwestern und des Betreuungs-Teams fühlte ich mich dort geborgen und vergaß gelegentlich, in einer Klinik und nicht in einem guten Hotel zu sein. Leider durfte ich die umfangreiche Menükarte und das gute Büffet-Angebot nur eingeschränkt nutzen.

fühlte mich gut aufgehoben

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
ärzte sehr kompetent und freundlich
Kontra:
nichts
Krankheitsbild:
divertikulitis
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

von der notaufnahme bis zur entlassung,wurde ich als patient wahr genommen,jede einzelne untersuchung wurde erklärt und besprochen,werde das kh weiter nutzen,für weitere untersuchungen ambulant,dass mit den zimmern wird sich ändern,da sich alles im baubereich befindet,auch als nicht privatpatient,fühlte ich mich wie ein privatpatient,dass essen ist ausreichend und schmeckt,wünsche werden täglich erfragt,also rundherum gut betreut,möchte hier danke sagen,an alle mitarbeiter der staion 15 und 12

Nicht für ältere Menschen geeignet !!! Nie wieder !!!

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Onkologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Einfach nur schlecht)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden (Die Aufnahme ist super der Rest ist schlecht)
Pro:
gibt es nicht
Kontra:
Siehe Text
Krankheitsbild:
Brustkrebs
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Patietenten werden nicht richtig behandelt .
Ich kann keinen älteren Menschen der an Brustkrebs erkrannkt ist dazu raten in dieses Klinikum zu gehen.
Ältere Patienten werden dort einfach liegen gelassen , es wird sich nicht darum gekümmert das der Patient mobil bleibt und es wird nicht darauf geachtet das der Patient Nahrung zu sich nimmt.
Behandlungen werden immer weiter verschoben solange bis es zuspät ist.
Manche Ärzte sind dort sehr Gefühlskalt was auf so einer Station nicht angebracht ist.
Ich habe einen geliebten Menschen verloren nur weil dieser dort nie richtig behandelt wurde.

1 Kommentar

Spandau3 am 22.08.2019

Wie recht Sie doch haben mit Ihrer Bewertung. Leider hat sich bis heute zum 21 August 2019nix daran geändert. Bei Behandlungen wurde gesagt geht nicht mehr wg dem Alter, aber woanders klappt das reibungslos. Unterlagen die dem Arzt vorliegen werden nicht ansatzweise gelesen.

Absolut zufrieden!

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
das sehr sehr nette Personal!
Kontra:
Mittagessen
Krankheitsbild:
Privatpatient:
ja
Vater darf bei Geburt anwesend sein:
ja
Entbindung auch ambulant möglich:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich habe zwar noch nicht dort entbunden, war jedoch für 4 Tage stationär auf der Wöchnerinnenstation. Zuvor wurde ich über den Kreißsaal aufgenommen und entgegen meiner Befürchtungen, dass man als übersensibel oder dergleichen aufgenommen wird, war es ein sehr angenehmer Empfang. Die Räumlichkeiten kannte ich ja bereits vom Infoabend und hier werde ich mich bei meiner Geburt auf jeden Fall wohlfühlen. Das Personal im Kreißsaal war sehr einfühlsam und außerordentlich nett.
Ich wurde ja dann zur Wöchnerinnenstation geschickt und hier hatte ich ehrlich gesagt gemischte Gefühle, da man bereits einiges schlechtes gehört bzw. gelesen hat. Ich bin sehr froh über meinen kurzen Abstecher dorthin bereits vor der Geburt, denn so konnte ich mir einen eigenen Eindruck machen! Ich kann für mich sprechen, dass ich mich dort sehr gut betreut fühlte. Alle Schwestern mit denen ich zu tun hatte, waren sehr nett und versuchen auch alles!! möglich zu machen. Sie hatten immer Zeit für einen kleinen Plausch und waren für jegliche Fragen immer ansprechbar. Alles in allem herrscht dort ein sehr angenehmes, ruhiges Klima mit ganz lieben Schwestern!!
Das einzige was es zu bemängeln gäbe ist das Mittagessen...dafür kann aber die Station nichts. Frühstück und Abendbrot gibt es im sogenannten "Belly Café" in Form eines Buffets. Alles absolut ausreichend und ok.
Ärztlich wurde ich dort auch sehr gut behandelt. Sehr nette Ärztin die auch geduldig auf alle Fragen einging.
Wie gesagt, ich kann die negativen Aussagen nicht nachvollziehen. Ich habe absolut anderes dort erlebt und kann jedem/r nur empfehlen sich ein eigenes Bild zu machen.

MRSA (Krankenhauskeim)

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2010   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden
Pro:
freundlicher Kontakt zu Ärzten und Schwestern
Kontra:
Hygiene Probleme
Krankheitsbild:
Hüft OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Hüft Op-Rechts (Dezember 2010).Durch Krankenhaus-keim mussten 3 Nach Op´s stattfinden um die Wunde zu säubern!!.
Daher jetzt eine über 13 cm große Narbe.
Wurde erst im nachhinein darüber aufgeklärt warum die OP`s notwendig sind.
Auch jetzt nach über 2 Jahren nach der Behandlung, habe ich Schwierigkeiten beim Laufen und anziehen.Kann weder schmerzfrei Treppen steigen, geschweige denn längere Strecken laufen (kein Sport Laufsport möglich).Keine Verbesserung gegenüber vor der OP.
Daher kann ich die Klinik nicht empfeheln!

1 Kommentar

sunnybee am 23.04.2015

Frage an die Klinik: Wie sieht es heute (2015) mit MRSA-Infektionen aus?

kaiserschnitt

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
freundlichkeit
Kontra:
dusche, betten
Krankheitsbild:
entbindung
Mutter mit Baby in einem Zimmer:
ja
Vater darf bei Geburt anwesend sein:
ja
Entbindung auch ambulant möglich:
ja
Erfahrungsbericht:

ich habe im dezember 2012 mein baby per kaiserschnitt entbunden. das war nicht gewollt, aber es ging leider nicht anders. es wurde auch ein 2. schnitt vollzogen und leider nicht der 1. genommen. im großem und ganzem bin ich aber zufrieden mit der entbindungsstation. einrichtung, schwestern und hebammen.. alles top. auf der wochenbettstation war es dann weniger schön. die duschanlagen sollten wirklich generalüberholt werden. mit meinem schnitt am bauch hatte ich doch große bedenken mir was einzufangen. da es keinen "galgen" zum aufrichten über dem bett gab, wurde das aufstehen und hinlegen zur qual. über die seite drehen ging gar nicht.
mein fazit: einen kaiserschnitt würde ich dort nicht mehr machen lassen. wenn man ganz schnell wieder nach hause gehen kann, kann einem der zustand der duschen egal sein. und der galgen sowieso.

sanitäre Anlagen steinalt! Ekelfaktor!

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Freundlichkeit
Kontra:
Sanitäre Anlagen
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ende Februar 2013 wurde ich von meiner Ärztin ins Krankenhaus überwiesen wg. einer akuten Schubbehandlung mit Cortison. Einen Termin zur Behandlung konnte man mir im Krankenhaus Köpenick erst Mitte März 2013 geben. Wenn es mit mir so akut sei, solle ich mich über die Notaufnahme einweisen lassen. (kann das Krankenhaus gleich mehr gegenüber der Krankenkasse abrechnen!)
Dort angekommen, ging alles sehr flott und flink bis ich mein Bett auf der Station bekam. Ich kam in ein 4 Bettzimmer OHNE Dusche. Es gab nur eine Waschnische mit Vorhang. Sauberkeit ein Fremdwort für diese sanitären Anlagen! Ekelfaktor riesen groß! Ich hab abends eigenverantwortlich das Krankenhaus verlassen und bin dann rüber ins Allendeviertel zu meiner Schwiegeromi mich duschen! Die Etagendusche für mind. 40 Patienten wollt ich mir nicht antun!
Ich bin 26 (soweit topfit!) und lag im 4 Bettzimmer mit 3 anderen älteren Damen (70-85 Jahre), welche mir meine nächtliche Ruhe durch lautes "Wälder absägen" nahmen (lt. Iphone-App 70 Dezibel). Alle 3 Damen schnarchten gleichzeitig ab 20 Uhr bis frühs! Dem Krankenhauspersonal (gerade der Nachtschicht) war das egal, das ich meinen Genesungsschlaf für 7 Tage nicht bekam! Im Gegenteil, ich sollte sogar SCHLAFTABLETTEN nehmen statt mir ein Einzel oder 2 Bettzimmer zu geben! Absolut schlechte Organisation! Cortisontherapie konnte auch erst 1 Tag nach stationärer Aufnahme erfolgen, weil es erstmal bestellt werden musste! Ein Krankenhaus was kein Prednisolon vorrätig hat! Ansonsten waren die Pflegekräfte super herzlich, nett und haben sich größte Mühe gegeben. Das Essen war auch okay! Die Renovierung für diese Sation soll wohl vor der Tür stehen. Ein GLÜCK! Der Elektriker war an einem Tag schon da. Die Oberärztin meinte es wird dann wohl nur noch 2 Bettzimmer geben mit Dusche! ... DRR-Flair adé! Zeit wirds!

Jederzeit freundlich und professionell

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Onkologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
erstklassige Behandlung
Kontra:
Krankheitsbild:
Non-Hodgkin-Lymphom
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich wurde von August bis Dezember 2012 aufgrund eines Non-Hodgkin-Lymphoms auf der Station 17 behandelt. Einerseits wurde dort die Erstdiagnose gestellt, andererseits wurden 6 Chemotherapien durchgeführt. Aufgrund meines hohen Alters (86 Jahre) erfolgten alle Chemotherapien stationär. Ausnahmslos alle Ärzte, Schwestern und Pfleger halfen mir durch ihren freundlichen und geduldigen Umgang, diese schwierige Zeit gut zu überstehen. Ich fühlte mich auf der Station 17 jederzeit gut aufgehoben und medizinisch in sicheren Händen. Ich danke allen Mitarbeitern der Station für ihre engagierte Arbeit mit schwerkranken Patienten, für ihre Ruhe und Freundlichkeit trotz der hohen Belastungen, die der Stationsalltag mit sich bringt.

Fast perfekt

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Kreißsaal
Kontra:
Wöchnerinnenstation
Krankheitsbild:
Privatpatient:
ja
Mutter mit Baby in einem Zimmer:
ja
Vater darf bei Geburt anwesend sein:
ja
Entbindung auch ambulant möglich:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich habe im Sommer 2011 meine Tochter entbunden und war insbesondere mit dem Kreißsaal und den dort tätigen Hebammen, Schwestern, Ärzten sehr zufrieden. Alles lief ruhig und professionell. Mein Mann und ich fühlten uns sehr gut aufgehoben und betreut. Die Entbindungszimmer sind modern und komfortabel eingerichtet. Es war unseren Wünschen entsprechend. Am nächsten Tag wurde ich auf die Wöchnerinnenstation verlegt. Das dortige Pflegepersonal war zum größten Teil unfreundlich, kurz angebunden und inkompetent. Ich erhielt keine Stillberatung, meine Tochter schrie eine ganze Nacht vor Hunger durch und erst nach vehementer Nachfrage, erbarmte sich eine Schwester. Ich legte meine Tochter erst 36 Stunden nach ihrer Geburt an, da es nur mit Stillhilfe ging. Das hätte man auch eher bemerken können. Ich bin am 2. Tag regelrecht aus der Klinik geflohen. Entbindung also ja, immer wieder gern, aber Nachbetreuung sicherlich nicht auf Station.

inkompetent

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Pro:
Kontra:
schlechte medizinische Behandlung
Krankheitsbild:
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Kam Anfang Juni 2012 über die Notaufnahme in das DRK Klinikum Köpenick wegen plötzlich einsetzender Gangstörungen und Lähmungen der Beine. Nach Erstuntersuchung durch eine Neurologin fand sich erst kein Bett und sie schlug vor einen Termin in 4 Wochen zu machen. Anmerkung: das war ein Notfall, fühlte sich auch so an und stellte sich später nach richtig gestellter Diagnose auch so heraus.
Also doch noch ein Bett gefunden. 4-Bett Zimmer mit Waschnische hinter Vorhang, eine Dusche auf dem Gang in entsprechendem unsauberem Zustand für die gesamte Station und das bei teilweise sommerlichen Temperaturen über 30Grad...
Es begannen also Untersuchungen. Es kam und ging ein Assistenzarzt nach dem anderen, jedem musste man neu erklären was man hat, teilweise sah man diese nie wieder.
Es wurde MRT gemacht, Liquor und andere Untersuchungen. So ging es insgesamt 18 Tage! ohne Behandlung und mein Zustand wurde immer schlimmer. Es wurde keine Diagnose gestellt immer nur die Aussage es müssten Untersuchungsergebnisse abgewartet werden. Dann nach fast 3 Wochen nachdem auch noch 3 Tage auf ein falsches unnötiges Medikament gewartet wurde kam endlich der Chefarzt und stellte die richtige Diagnose und es gab Kortisonstoßtherapie. Diagnose ist übrigens die häufigste neurologische Erkrankung auf die man im DRK Klinikum wohl nicht so schnell kommt... nicht mal die Oberärztin... ganz abgesehen von der Aufnahmeärztin die mich erstmal wieder nach Hause schicken wollte... unfassbar!
Teilweise gab es Tage an denen es nicht mal Visite gab. Die MRT Untersuchung wurde wohl auch schlampig durchgeführt, da man dort nichts sah, aber 3 Wochen später in der bekanntesten Berliner Klinik in Mitte schon. Das kann auch nicht sein.
Ich gehe davon aus, dass ich durch die verspätete Kortisonbehandlung einen bleibenden Schaden erlitten habe, jetzt nach einem halben Jahr gibt es immer noch deutliche Beschwerden. Dies wird auch ein entsprechendes Nachspiel haben.

Hüftkappenprothese nach Mc Minn

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (immer ansprechbar und immer Rückrufe erhalten)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (besser als in der 1. OP)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (keine Komplikationen)
Pro:
toller Arzt
Kontra:
keine
Krankheitsbild:
Cox Athrose beidseitig
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe in 2008 eine Hüftkappenprothse in einem anderen Krankenhaus erhalten.

Da diese Technik aufgrund der negativen Presse für Hüftkappen dort nicht mehr durchführt geführt werden, habe ich nach eigener internet Recherche, Herrn Dr. Olaf Meyer von den DRK Kliniken Berlin ausfindig machen können.

Bereits mit erster Kontaktaufnahme habe ich mich sehr gut gefühlt. Anders als in anderen Krankenhäusern gab es einen Termin ohne Wartezeiten, in dem ich Dr Olaf Meyer löcher in den Bauch fragen durfte. Nachdem alles zu meiner Zufriedenheit geklärt werden konnte, wurde ein Termin zur OP vereinbart.

Kurz vor der OP wurde mir dann Mitgeteilt, dass das Klinikum DRK Kliniken Berlin/Köpenik und Herr Dr. Olaf Meyer ab 2013 getrennte Wege gehen. Umgehend habe ich einen kurzfristigen Termin im Vivantes Krankenhaus Hellersdorf mit nur einem Kalendertag versatz erhalten. Herr Dr. Meyer operiert jetzt dort.

Dort wurde die OP zu meiner vollsten Zufriedenheit (in Zeugnisnoten ausgedrück eine 1) durchgeführt, und bin jetzt 6 Tage postoperativ.

Da ich davon ausgehen kann, dass das in Berlin/Köpenik nicht anders war, bewerte ich jetzt positiv! Für Rückfragen stehe ich gern zur Verfügung.

1 Kommentar

KFB am 09.01.2013

Die Beratung wurde in 2012 durchgeführt, die OP dann am 03.01.2013 im Vivantes Klinikum Hellersdorf, s. auch meine Bewertung selbiges unter Vivantes Klinikum Hellersdorf Abteilung Unfallchirugie.

klare Empfehlung

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
intim und familiär
Kontra:
Krankheitsbild:
Entbindung
Privatpatient:
nein
Mutter mit Baby in einem Zimmer:
ja
Vater darf bei Geburt anwesend sein:
ja
Entbindung auch ambulant möglich:
ja
Erfahrungsbericht:

Wir haben im Vorfeld an einem Informationabend in der Klinik teilgenommen, wo wir erste Eindrücke sammeln konnten. Mal abgesehen von den super Räumlichkeiten (Vorbereitungszimmer, Kreissaalhotel, Wochenbettstation, ...) begeisterte uns vor allem das "Herzblut" der Schwestern, Hebammen und Ärzte. Hier hatte man gleich das Gefühl gut aufgehoben zu sein.
Nachdem es dann soweit war, wurden wir liebevoll empfangen und bezogen eines der Vorbereitungswohlfühlzimmer. So haben wir uns vom ersten Moment an super wohl gefühlt. Diese heimische, liebevolle Atmosphere hatten wir bis zur Entlassung erfahren.

Es ist für uns sehr schwer alle positiven Erfahrungen in 2000 Zeichen zu beschreiben. Daher würden wir jedem empfehlen, an einem Infoabend mit Besichtigung der Stationen teilzunehmen.
Auch wir waren vorerst unentschlossen, da man ja aus damaligen Zeiten nur negative Resonance gehört hat. Aber unsere Entscheidung war die Richtige.

toller kreißsaal

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
hebammen im kreißsaal, tolles vorwehenzimmer
Kontra:
geringe personaldichte auf der wochenstation
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Mutter mit Baby in einem Zimmer:
ja
Vater darf bei Geburt anwesend sein:
ja
Entbindung auch ambulant möglich:
ja
Erfahrungsbericht:

wir hatten uns aufgrund der relativ geringen geburtenzahl für diese klinik entschieden. wir erhofften uns mehr zeit und eine individuellere betreuung durch die hebammen und trafen damit genau ins schwarze. wir waren im juni 2012 nur zwei werdende mütter zur selben zeit. ich habe mich im kreißsaal sehr gut aufgehoben und einfühlsam betreut gefühlt. wir sind klassischer weise, es war unsere erste geburt, mehrfach verfrüht im kreißsaal erschienen. wir wurden jedesmal liebevoll aufgenommen und ernst genommen. wir hätten jederzeit bleiben können. alle hebammen, die wir kennenlernen durften, waren unglaublich einfühlsam.
die eigentliche geburt verlief sehr gut und ich hatte zu keiner zeit das gefühl fremdbestimmt zu sein. mithilfe vieler homöopathischer öle und globolis wurden wehen unterstützt und verletzungen so gut wie verhindert. erst im letzten moment, als nichts mehr ging, wurde der wehentropf eingesetzt. während der geburt half mir meine hebamme (ich hatte glücklicherweise keinen schichtwechsel) immer nur so viel wie ich auch brauchte. zu guter letzt schätzte sie meine situation absolut richtig ein und ich durfte mein kind im vorwehenzimmer bekommen. (ich hätte auch keinen einzigen fuß mehr aus diesem zimmer setzen wollen - ich sag nur himmelbett und fehlende kräfte ;-)
nach der geburt hat mir meine hebamme auf meine bitte hin, gleich das anlegen gezeigt. auch hier sehr einfühlsam und vorsichtig (kein in-den-mund-stopfen)
alles in allem kann ich den kreißsaal mit den tollen hebammen (hatte nur kurzen aber auch sehr netten kontakt zu einer ärztin) absolut weiterempfehlen und möchte mich auf diesem weg auch bedanken!
die Wochenstation ist trotz toller familienzimmer eben krankenhausalltag mit geringer personalstruktur und völlig familienunfreundlichen wiege- und untersuchungszeiten (auch wenn ich die gründe dafür verstehen kann). wir haben uns daher nach rücksprache mit der ärztin nach nur einer nacht ambulant selbst entlassen und diesen schritt nicht bereut.
das essen war wirklich ok. keine sternequalität aber völlig ausreichend.

Wieder Fit durch Hüft OP

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden (Essen könnte besser sein ;)
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden (fachlich Kompetent)
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden (Die Verwaltung könnte besser organisiert werden wenn man z. B. eine weite Anreise hat könnte man Termine nicht zusammnen legen?)
Pro:
Ärzltliche Betreuung und Beratung und OP
Kontra:
schlechtes Essen
Krankheitsbild:
Coxatrohose -Hüftendoprothetik
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich besuchte Ihr Krankenhaus im Set. 2011 und im Juni 2012 wegen eines angeborenen Hüftschaden. Beide Operationen wurden von Herrn Dr. med. Olaf Meyer mit sehr guten Erfolg ausgeführt. Für die gesamte Zeit der Nachsorge stand Herr Dr. med. Olaf Meyer jeder Zeit mit Rat und Tat zur Seite und war auch stets erreichbar. Einfach Klasse, wie viel Zeit sich Herr Dr. med. Olaf Meyer für mich genommen hat.
Wenn ich eine Bewertung in Schulnoten ausdrücken muss dann bekommt Dr. med. Olaf Meyer
Patientenbetreuung Vor- und Nachsorge 1+
Fachliche Kompetenz Patientenaufklärung 1+
Ansprechbarkeit und Fürsorge 1+
Termineinhaltung und Vergabe 1+
Freundlichkeit Ansprechbarkeit soziale Kompetenz 1+
Die Bewertung und Unterbringung auf der Station 1

Patientenbetreuung Vor- und Nachsorge 2
Ansprechbarkeit und Fürsorge 2
Freundlichkeit Ansprechbarkeit soziale Kompetenz 2
Organisation Essen, Waschen, Medikamentenausgabe 3
Das Essen im Krankenhaus war nicht so gut trotz großer Auswahl, die Zubereitung der Speisen kann verbessert werden, auch das tägliche Abfragen von der Hostess die meistens sehr genervt erschien und auch nicht fachlich auf Fragen der Mahlzeiten und deren Zubereitung antworten konnte sollte verbessert werden.
Für die Zweite Hüftoperation im Juni 2012 erfuhr Ich dieselbe Fürsorge wie schon bei der 1. Operation und schließe mich der obenstehenden Bewertung an. Ich werde auch Herr Dr. med. Olaf Meyer jeder Zeit weiterempfehlen auf Grund meiner sehr guten Erfahrungen.

1 Kommentar

KFB am 09.01.2013

ich kann alle gemachten Angaben zu Herrn Dr. Olaf Meyer hier Bestätigen, da ich im Jannuar auch an der Hüfte von Herrn Dr. Meyer operiert wurde. Alles sehr bemerkens- und empfehlenswert!

Keine Klingel am Bett

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Neurologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Pro:
Freundlichkeit,aber das ist auch nicht alles
Kontra:
Keine Ausreichende Erstmobilisation
Krankheitsbild:
Mediainfarkt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Das Pflegepersonal und die Ärzte sind freundlich.Die Strukturqualität lässt sehr zu wünschen übrig die Sanitärenanlagen und die Zimmerstruktur müssten unbedingt erneuert werden.
Die Zimmer sind sehr sauber und die Hygiene zeigt keine Mängel. Doch finde ich das die Intimsphäre des Patienten nicht gewahrt werden kann in einer Waschnische mit Vorhang und nicht vorhandener Dusche. Ärzte sind sehr bemüht beziehen Angehörige mit in Entscheidungen ein. Doch da für unsere Angehörige keine Betreuung bestellt wurde, sie weder Aphasich noch desorientiert war, hätte man Ihr selbst mehr Entscheidungsgewalt lassen sollen. Das führte zu langer Wartezeit, so wurde mehrere Tage mit der Frage ZVK Anlage oder PÉG verschwendet . Erstmobilisation und FOTT- Therapie fanden garnicht statt mit der Begründung dies würde in der Reha stattfinden. Frühmobilisation wurde von den Ärzten nicht ausreichend berücksichtigt. Ganz Schlecht ist wenn der Patient zu keinem Besuch die Klingel am Bett hat. In unserer Anwesenheit zeigte sie zu keiner Zeit die Tendenz die Klingel ständig zu greifen , orientiert war sie auch ( das Radio in der Klingel konnte sie adäquat bedienen),dies untergräbt die Rechte eines Patienten. Die Sprache war verwaschen doch jederzeit verständlich. Sehr enttäuscht, es gibt andere Häuser in Berlin in den die Behandlung nach der Akutphase auf der Stroke Unit sehr viel intensiver durch Therapeuten betreut wird und auch die Ärzte sehr viel Wert darauf legen.

Sehr zufrieden

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Alles
Kontra:
nichts
Krankheitsbild:
Hüft-Tep Mcminn
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich musste mir in diesem Jahr an der Hüfte operieren lassen , ich wurde von Dr Mayer gut und ausführlich beraten und operiert .
Nach der OP wurde ich von den Personal gut gesund Gepflegt , meine Fragen wurden bei der Visite alle beantwortet . Am zweiten Tag nach der OP musste ich Aufstehen , es wurde sofort mit der Physiotherapie begonnen .
Danke an das Team der Station 1 .

Vorbildliche Notaufnahme

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Freundlichkeit
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nach einen Sturz mit dem Fahrrad wurde ich von der Feuerwehr in die Notaufnahme eingeliefert. Die Aufnahme-Schwester war freundlich und sehr bot mir gleich an, ein Schmerzmittel für die Wartezeit zu bekommen. Obwohl offensichtlich viel los war, war der Arzt schon nach 10 Min. da. Ohne weiter warten zu müssen (!) wurden dann Röntgenaufnahmen gemacht und auch gleich besprochen. Alle Knochen waren noch heil und die freundliche Schwester versorgte mich dann weiter.
Gesamtbilanz: Von Einlieferung bis Entlassung vergingen grade mal 1,5 Std. ohne dass die Leute gehetzt wirkten. Sehr vorbildlich!

Krebs

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Onkologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2011/2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Nettes Personal
Kontra:
Inkompetente Beratung
Krankheitsbild:
Brustkrebs jetzt Metastasen im Gehirn und an der Leber
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Es tut mir leid - aber das Klinikum Köpenick ist ein Reinfall was die Nachsorge angeht.
Rein technisch - OP usw. ist alles in Ordnung. Aber danach ist auch Schluß. Ich habe Metastasen im Gehirn und an der Leber.
Der Kopf wurde bestrahlt - keiner kümmert sich um die Nachsorge - sondern schiebt den schwarzen Peter dem Patienten zu. Kümmer dich oder stirb doof. Das gleiche Spiel mit den Lebermetastasen. Kann man nicht bestrahlen - gibt nur das Mittel der Wahl - die Chemo. Also inkompetente Mitarbeiter - denn man kann die Leber sehr wohl bestrahlen und zwar in der Charité.
Was sagt uns das - willst Du überleben - kümmer dich selber.

Kompetent und sehr freundlich

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Sehr gründliche Untersuchungen und liebevolle Betreuung)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Es wird alles erklärt und individuell auf z.Bsp. Ängste eingegangen)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (umfassende Untersuchungen)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden (Sehr freundlich und empathisch aufgenommen, Essenabläufe nicht so optimal)
Pro:
Kompetent,sehr freundlich, empathisch, immer ein offenes Ohr
Kontra:
nichts Wesentliches
Krankheitsbild:
Sensibilitätsstörungen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich wurde sehr aufmerksam, freundlich und empathisch aufgenommen- sowohl von der stationären Aufnahme als auch auf der Station. Es gibt nicht nur 4 Bettzimmer, sondern Dreibett-, Zweibett- und Einzelzimmer. In den Zimmern, in denen es keine Duschen gibt, liegen oftmals Personen, die sich selbst nicht Duschen können. Die Belegung der Zimmer ist glaube ich durchdacht (ich konnte zufällig mit anhören, wie die Belegung besprochen wurde). Ich selbst habe hier ein Zweibettzimmer mit einer reizenden 75 jährigen Zimmernachbarin und eigener Dusche, separates WC-im Zimmer- und somit auch zwei Waschbecken. Es wird täglich gewischt und sauber gemacht sowie erstaunlich oft die Betten gewechselt und tägl. gemacht. Man wird täglich mehrmals von den Ärzten, Schwestern und Pflegern besucht und es wird immer wieder gefragt, ob alles in Ordnung ist und man geht sehr auf die Patienten ein. An allen Türen innen und außen!! sind Desinfektionsmittel und außen Handschuhe, diese Utensilien werden auch genutzt! Bei der Verpflegung könnte man sicher noch optimieren sowohl beim Ablauf als auch beim Essen. Aber das sind für mich Nebenbaustellen. Der Mittagstisch schmeckt aber immer gut :-).Bei den Eingriffen wird immer wieder desinfiziert, ich hatte immer ein sehr gutes Gefühl. Hygiene ansonsten: Meine Dusche war nicht ganz clean, da habe ich dann um erneute Reinigung/ Desinfektion gebeten, dies wurde aber sehr nett aufgenommen und umgesetzt, wenn auch nicht ganz zufriedenstellend. Fensterbretter, Tische und unsere Beistellwagen wurden mehrfach greinigt. Ich weiß wirklich nicht, was ich Negatives finden soll. Ich kann diese Station sehr empfehlen, die anderen Berichte haben mich wirklich erschüttert, so dass ich hier sehr verunsichert ankam und das ist der Grund, warum ich hier meine Erfahrungen aufschreibe. Ganz wichtig: Die Angestellten Ärzte, Schwestern und Pfleger sind ausnahmslos alle sehr empathisch, verantwortungsvoll, gründlich (7 Untersuchungen in 4 Werktagen), nie gehetzt oder unfreundlich und gehen auf alles ernsthaft ein. Meine Bettnachbarin sieht das auch so.

blankes Entsetzen !!!

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Neurologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (kann ich nicht beurteilen)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden (Sozialarbeiterin sehr kompetent)
Pro:
nichts
Kontra:
alles
Krankheitsbild:
Parkinson
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

als Angehöriger eines Patienten auf dieser Station ist man einfach nur entsetzt über die Zustände der Zimmer und eigentlich fehlen mir fast die Worte. Menschenunwürdig trifft wohl den Nagel auf den Kopf. Hier kann niemand gesund werden. Die Zimmer sind dreckig, keine Duschen, der Waschbereich bietet null Intimsphäre, die Patienten, die sich nicht selbst waschen können werden weder gewaschen noch geduscht. 28 m² für vier Personen, nein schlimmer gehts nicht. Kein Mensch der Welt hat es verdienst so behandelt zu werden. Die Medikamente liegen zeitweilig unbeaufsicht auf den Nachttischen, also frei zugängig, die Angehörigen wissen nicht einmal, welche Medikamente verabreicht werden. Es gibt am Wochenende keinen Ansprechpartner im Ärzte oder Pflegebereich. Die Patienten sind hilflos ausgeliefert. Grausam !!!

1 Kommentar

juno11 am 15.01.2013

Ich finde es schade das Sie wirklich den Eindruck hatten das Ihr Angehöriger niemals auf der Station vom Pflegepersonal gewaschen wurde.
Das Pflegepersonal gibt sich die größte Mühe jeden bedürftigen Patienten Situationgerecht zu pflegen.
Jeder Patient der sich nicht selber waschen kann wird mindestens einmal am Tag komplett gewaschen...von Kopf bis Fuß.
Ein bis Zweimal in der Woche wird auch geduscht!
Besonders Patienten mit Parkinson werden öffters geduscht da sie durch ihre medikamentöse Behandlung zu vermehreten Schweißproduktion neigen.
Waren sie denn 24h bei Ihrem Angehörigen das Sie das beurteilen können ob er gewaschen wurde?
Mit der Zimmersituation haben sie in jeder Hinsicht recht...es ist furchtbar nur eine kleine Waschecke in einen 4Bettzimmer zur Verfügung zu haben.Die Putzleistung der beauftragten Reinigungsfirma lässt auch zu wünschen übrig.
Bei der Tablettengabe bzw. Verteilung bin ich mir nicht sicher warum Sie wissen müssen was Ihr Angehöriger bekommt!?War er denn Verwirrt und konnte sich nichts merken?Oder Sind Sie die gesetzliche Betreuerin...oder pflegen sie Ihn sonst Zuhause?Wenn nichts davon zutreffend ist dann muss doch keine Auskunft gegeben werden...!
Meistens bekommen ja Pakinsonpat. nach Zeiten ihre Tabletten und diese Einnahme muss die Pflegekraft schon überwachen.Es gibt leider solche und solche.

Wohlfühl-Kreißsaal

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden (weil die Kinderärzte krank waren, konnte keine U2 bei unserer Tochter durchgeführt werden. Was wäre aber im Notfall gewesen, wenn kein Kinderarzt verfügbar ist?)
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
alles im Kreißsaal
Kontra:
einiges auf der Wochenstation
Mutter mit Baby in einem Zimmer:
ja
Vater darf bei Geburt anwesend sein:
ja
Entbindung auch ambulant möglich:
ja
Erfahrungsbericht:

Den Kreißsaal finde ich toll. Weil ich über Termin gegangen bin und am Ende täglich zum CTG dorthin musste, habe ich viele der dort arbeitenden Hebammen kennengelernt und allesamt waren sympathisch und die Atmosphäre sehr entspannt. Auch während der Geburt fühlte ich mich gut aufgehoben und das Vorgehen dort ist insgesamt wenig invasiv (z.B. wurden erst andere Dinge zum Anregen der Wehentätigkeit ausprobiert, bevor ein Wehentropf ins Gespräch kam), auf die Wünsche der werdenden Eltern bezüglich der Geburt wird sehr gut eingegangen!
Die Wochenstation hat mir hingegen nicht so besonders gefallen. Wenn ich um Hilfe beim Anlegen meiner Tochter gebeten habe, bestand diese meist nur daraus, dass meine Brust - vorsichtig formuliert - recht zupackend meiner Tochter in den Mund geschoben wurde. Nur davon wurde ich ja auch nicht schlauer, eine Anleitung und Erklärung, was zu beachten ist und welche Stillpositionen es überhaupt gibt, wäre sicher hilfreicher gewesen. Als ich mich in der zweiten Nacht an eine Schwester wendete, weil das Kindchen viel weinte und ich mit nicht wusste, was ich noch zur Beruhigung probieren könnte, meinte die Dame nur mit Blick ins Bettchen: "Was wollen Sie denn, sie ist doch ganz friedlich." Naja, sie hatte wohl grad mal eine Pause vom Schreien gemacht, aber wenn sie die ganze Zeit so schön friedlich wäre, würde ich wohl kaum morgens um 4 Uhr mit dem Bett über den Gang schieben und um Rat fragen, oder? Dann störten mich noch die vielen Aufforderungen von Seiten der verschiedenen Schwestern: Ich solle einen BH tragen, ich solle das Hemdchen aus dem Kreißsaal ausziehen, ich solle nachts früher zum Wiegen kommen (leider hat niemand uns darauf hingewiesen, dass nachts das Wiegen stattfindet), ich solle das "Bitte nicht stören"-Schild an unserem Familienzimmer nicht dauernd benutzen, dann wieder hieß es, ich hätte es benutzen sollen... Ein Teil des Personals ist aber auch sehr nett und hilfsbereit. Die Familienzimmer sind sehr hübsch, das Essen ist okay.

Hotelbesuch mit Happy End

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Alles
Kontra:
Nichts
Privatpatient:
nein
Mutter mit Baby in einem Zimmer:
ja
Vater darf bei Geburt anwesend sein:
ja
Entbindung auch ambulant möglich:
das weiss ich nicht
Erfahrungsbericht:

Ich war von der Aufnahme, über die Geburt bis hin zum Wochenbett super zufrieden. Um es mit den Worten meines Mannes auf der Wochenstation zu schildern: "Wie im Hotel". Es waren alle super nett, kompetent und freundlich. Selbst bei der Geburt, soweit das möglich war, herrschte eine lockere Stimmung und wir hatten was zum Lachen. Besonderen Dank und Gruß gilt unserer Hebamme Carmen, selbstverständlich auch allen Schwestern der Wochenstation.

Rundum zufrieden!

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Kompetenz, Freundlichkeit, Komfortzimmer
Kontra:
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich mußte mich im Rahmen einer akuten Appendizitis (Blinddarm Entzündung) operieren lassen. Trotz gut gefüllter Notaufnahme wurde ich zeitnah von einem Arzt bzgl. der Art und Schwere der untersucht. Die darauf folgenden Bewertungen durch die Spezialiten (Sonografie und Chirurgie) erfolgten ebenfalls zügig, kompetent und freundlich. Selbst die Beratung zum akut notwendigen Eingriff war allgemeinverständlich und umfassend!
Die Formalitäten und Einweisung zur Station gingen problemlos über die Bühne.
Mir gegenüber waren alle Angestellten, Schwestern und Ärzte seht nett und kompetent. Ich hatte allerdings den Vorteil der Unterbringung im sog. Komfortbereich. Dies sind Zweibettzimmer im Flair eines Hotels ... Echt Super und sehr angenehm.

Hüftprobleme???

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Das Gesamtpaket
Kontra:
nix
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Neue Hüfte nötig? Hier bist du mehr als richtig! Ich (45 Jahre)bekam am 07.05.2012 einen neuen Oberflächenersatz. Nach mehreren Sprechstunden in 4 Kliniken habe ich mich für Das DRK Krankenhaus Köpenick entschieden. Was bin ich froh!. Dr. Meyer hat sich vor und auch nach der OP immer um mich gekümmert. Die Betreuunug war super und man hat sich sehr gut aufgehoben gefühlt. Wenn mich die andere Seite quält, dann werde ich mich wieder unter die Fittiche von Dr. Meyer und Anhang begeben. Die Entfernung von Falkensee nach Köpenick hat sich gelohnt.
Ich bin froh diese Wahl getroffen zu haben.
Ihr solltet dies auch tun, es lohnt sich.

Laparoskopische Hernioplastik

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Kontra:
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Vielen Dank, dem Team der Klinik für Chirugie für die gute Beratung, Betreuung und Behandlung in Ihrer Klinik. Ich kann Ihren Fachbereich nur jedem sehr empfehlen.

Gott sei Dank war es `nur `eine ambulante OP!!!

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Pro:
Kontra:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

-Behandlung durch Schwestern und Ärzte auf der Station sehr mangelhaft
-kaum Ansprache des Patienten
-Informationen erst auf wiederholtes und eindringliches Nachfragen
-z.T.rüder Umgangston der Schwestern
-für Patienten die kurz vor einer OP stehen-gruselige Situation
-Informationsfluss innerhalb des Teams(Schwestern und Ärzte)sehr mangelhaft
-im OP-Bereich bessere Zustände(Patient wurde über Folgeschritte informiert und beruhigt)
Thromboseprophylaxe wurde erst nach dreimaliger Erinnerung durch den Patienten verabreicht
-der Patient gewinnt den Eindruck das die Station ohne Führung und Organisation läuft
-keine Weiterempfehlung für Ihr Haus

Eine schöne schnelle Entbindung

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Kreißsaal,Hebammen,Wochenbett,Fürsorge
Kontra:
Schnuller gegeben ohne vorher mich zu fragen
Privatpatient:
nein
Mutter mit Baby in einem Zimmer:
ja
Vater darf bei Geburt anwesend sein:
ja
Entbindung auch ambulant möglich:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich habe Anfang März meine Kleine dort entbunden,bin im Großen und Ganzen zufrieden mit der Klinik,würde mein nächstes Kind auch dort wieder entbinden.
Kreißsaal und Apartments sehr schön,Hotelmäßig,Wochenstation auch ok,war in einem 2 Bett-Zimmer.Hebammen und Schwestern sehr nett,man konnte immer wieder fragen und sich die richtige Stilltechnik zeigen lassen.Hatte eine Einleitung,die aber sehr gut und schnell verlief,alles ohne Komplikationen,ohne Kaiserschnitt,was mir vorher sehr wichtig war.
Bin glücklich und zufrieden.Bin selbst vor vielen Jahren dort auf die Welt gekommen und nun auch mein KInd.

Brust-OP

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (4 angenehme Tage)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (sehr persönlich)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (überdurchschnittlich)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (alles sehr zügig, Aufnahmeprozedur schon eine Woche vorher)
Pro:
Fantastische ÄrztInnen, sehr freundliches Personal
Kontra:
Sehr kleines 4-Bett-Zimmer
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Aufnahmeprozedur erfolgte schon eine Woche vorher, mit moderaten Wartezeiten. Schon hier fiel mir die besondere Freundlichkeit aller Klinikmitarbeiter auf. Am 11. Februar fuhr ich früh um 7 Uhr zur Klinik und fand relativ locker einen freien - kostenlosen - Parkplatz.
Schon um 9:30 Uhr lag ich unterm Messer. Nach zwei Stunden OP verbrachte ich noch einige Zeit im Aufwachraum, dann ging es bald zurück in mein Zimmer.
Die operierende Ärztin Dr. Anke Kleine-Tebbe leistete nicht nur gute Arbeit, sondern weit überdurchschnittliche, auch die anderen ÄrztInnen bemühten sich hervorragend um mich. Fast sprichwörtlich freundlich war das Personal von der Reinigungskraft bis zur Krankenpflegerin, auch die sehr nette Praktikantin Frau Kaden soll nicht unerwähnt bleiben.
Mit arte und phoenix sind auch einige der besseren TV-Programme im Angebot.
Das Essen ist ganz in Ordnung, für Krankenhausverhältnisse sogar überdurchschnittlich. Selbst der Fisch ist schmackhaft, und der schmeckt sonst in Krankenhäusern meistens pappig und lasch.
Mit den Zimmernachbarinnen kam ich gut aus, einziges Manko bleibt das sehr kleine Vierbettzimmer mit Waschnische und hellhöriger Toilettenzelle, das hat überhaupt nicht gefetzt - wird jedoch hoffentlich bald verbessert.
Alles in allem ein überwiegend sehr positiver Eindruck, ich würde die Klinik weiterempfehlen.

siehe unten

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Kardiologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungzufrieden
Pro:
siehe unten
Kontra:
siehe unten
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nachtrag zur vorherigen Bewertung:
Eine ganz wichtige Sache habe ich vergessen. Wir fragten, ob meine Mutter nicht stationär aufgenommen werden könnte, damit man ihren Beschwerden auf den Grund gehen kann und sie evtl. medikamentös neu einstellen könnte. Die Antwort war: "Sie sind nicht akut krank. Deshalb kann ich Sie nicht aufnehmen oder wollen Sie sich auch noch ein Norovirus einhandeln?"

Leider nicht mehr zu empfehlen

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Kardiologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden (nur die Schwestern waren freundlich)
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Promptes Handeln
Kontra:
kaltschnäuziger Umgang mit dem Patienten
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meine 81-jährige Mutter hatte eine schlimme Blutdruckkrise mit Übelkeit, Frieren und Zittern am ganzen Körper sowie Herzschmerzen. Nach Einnahme eines Notfallmedikamentes sank der Blutdruck, die anderen Symptome blieben jedoch. Deshalb brachte ich sie in die Notufnahme des Krankenhauses Köpenick. Die Aufnahme durch die Schwestern in der Anmeldung erfolgte prompt. Sie veranlassten sofort alles Notwendige (EKG, Blut, Urin, Röntgen). Zum Arztgespräch wurde ich hinzugezogen. Die Ärztin stellte sich kurz vor. Dabei schaute sie uns kaum an. Sie setzte sich dann mit dem Rücken zu uns an den Computer und hämmerte in die Tastatur. Fragen stellte sie so gut wie keine. Sie fragte lediglich nach den Medikamenten (die sie teilweise noch nicht einmal kannte), die meine Mutter einnimmt. Währenddessen versuchten wir ihr den momentanen Zustand meiner Mutter zu erklären. Darüber wollte sie jedoch nichts hören. Sie fuhr uns immer wieder barsch über den Mund, hörte uns nicht zu und beantwortete keine unserer Fragen. Meine Mutter erklärte ihr, dass sie wegen eines Blasentumors Stomaträgerin ist und auch ihre rechte Niere verloren hat. Als die Ärztin dann mit der ca. zweiminütigen "Untersuchung" begann, war sie völlig hilflos, als sie das Stoma meiner Mutter entdeckte: "Was haben Sie denn da?", drückte mit viel Power auf dem Bauch meiner Mutter herum und gab ihr noch einen ordentlichen "Buff" in die Seite, wo einmal die rechte Niere lag. Meine Mutter hat immer noch Schmerzen danach. Sie kam dann zu dem Schluss, dass meiner Mutter nichts fehlt, dass sie in die Geriatrie gehöre, da sie ja das Alter dafür hat. Diagnose Altersschwäche. Meine Mutter ist eine geistig hellwache Powerfrau, die einiges an Krankheiten durchgemacht hat, sich aber immer wieder aufgerappelt hat. Ich bin sehr enttäuscht darüber, wie kalt mit einem alten Menschen verfahren wird. Die Diagnose stand mit dem Betreten des Raumes fest. Meine Mutter nahm ich nach dem Stress in einem schlechteren Zustand wieder nach Hause.

Fühlte mich sehr aufgehoben!

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Man meldet sich schon vorher an...)
Pro:
Atmosphäre und Freundlichkeit
Kontra:
-
Privatpatient:
nein
Mutter mit Baby in einem Zimmer:
ja
Vater darf bei Geburt anwesend sein:
ja
Entbindung auch ambulant möglich:
ja
Erfahrungsbericht:

Habe mich für die Geburt unserer Tochter für das KH Köpenick entschieden. Die Entbindungsstation ist klein, dafür wahnsinnig liebevoll und ansprechend ausgestattet. Die Apartments sind hell und freundlich, die Hebammen freundlich und mitfühlend (die ich hatte) und die Ärzte und die Oberärztin sehr nett. Da ich einen geplanten KS hatte, war ich dementsprechend aufgeregt, aber sowohl Hebammen, Narkosearzt und Ärzte nahmen mich ernst und kümmerten sich ganz toll um uns. Mein Partner durfte dabei sein und wir bekamen nach der Geburt auf Wunsch ein Familienzimmer. Wirklich sehr empfehlenswert!

Wieder Lebensqualität und Schmerzfreiheit.

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2011,2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (ausführlich,kompetent,verständlich)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden (Zeit und Geduld ist mitzubringen.)
Pro:
Lebensqualität nach Hüft-Tep Mc Minn
Kontra:
nichts
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich möchte die DRK Klinik Köpenik weiter empfelen.Ich habe mich September 2011 an der rechten Hüfte operieren lassen, und bekam, da ich erst 52 Jahre alt bin eine Hüftprothese nach Mc Minn. Da ich mit dem Ergebnis sehr zufrieden war,lies ich mir im Januar 2012 die rechte Hüfte operieren,auch mit einem zufrieden stellenden Ergebnis. Vor der Operation, findet mit dem Oberarzt Dr. Meyer ein vertrauensvolles und aufklärendes Gespräch statt,mein Eindruck war sehr positiv. Nach der Op. wurde ich auf der Orthopädischen Station, von lieben netten Schwestern versorgt.Auch das übrige Personal,Reinigungspersonal.,Küchenpersonal machen Ihren Job sehr gut. Wie gesagt haben Sie Probleme mit den Hüftgelenken,quelen Sie sich nicht länger herrum, die Klinik ist eine gute Adresse, da sie über ein Zentrum für Oberflächenersatz verfügt.Die Operateure sind Spezalisiert auf Oberflächenersatz und Hüftkopfteilersatz.

Hier bist du gut aufgehoben

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
sehr gutes Runherumpaket
Kontra:
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich war im Januar 2012 für 6 Tage im KH, zwei davon auf der Wachstation. Vom Personal, also dem Prof. , den Ärzten, den Schwestern, den Pflegern und dem Servicepersonal kann ich nur das Beste berichten. Alle waren sehr freundlich und stets für einen da. Es erfolgte eine eingehende medizinische Berartung und Auswertung der dann erzielten Ergebnisse und das Besprechen des weiteren Werdeganges. Trotz einer relativ schweren OP konnte ich schon nach 6 Tagen die Klinik verlassen. Die Unterbringung, auf der Komfortstation, das Essen und der allgem. Service war sehr gut. Fast konnte man vergessen, in einem KH zu sein. Ich kann dieses KH nur empfehlen.

Kann ich nur empfehlen.... Danke Herr Dr. Meyer

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Beratung und Operation
Kontra:
nix
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bekam im September 11 eine neue Hüfte (TEP). Beraten und operiert wurde ich durch Dr. Olaf Meyer. Diesem Mann und seinem Team verdanke ich mein neues Leben ohne Schmerzen. Schon die Beratung war einmalig, fast eine Stunde, in der er mir meine Ängste vor der OP nahm, mir ausführlich alle meine Fragen beantwortete und großes Vertrauen aufbaute. Vom Vorabend der OP bis zur Entlassung hatte ich ständig Kontakt zu Dr. Meyer. Die Narbe ist inzwischen schnell und sauber verheilt, das hatte ich mir schlimmer vorgestellt. Und das Wichtigste für mich war nach der OP Schmerzfreiheit, ich konnte auch in der Reha Schmerzmittel sehr schnell weglassen. Super gemacht, Herr Doktor. Ganz lieben Dank gilt auch dem Personal auf der Station 1, die Schwestern und die Physiotherapeutin waren alle sehr bemüht und haben einem auch mal einen kleinen außergewöhnlichen Wunsch erfüllt.

Unmögliche,unfreundliche Erstversorgung

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Lob an den Pförtner für Freundlichkeit+Service)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Chronische Unlust???)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (unkoordiniert)
Pro:
leider nichts, ausser netten,hilfsbereiten Pförtner
Kontra:
ganze Erstversorung-siehe Vorgängerbewertung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Notfallaufnahme nach Unfall:Unfreundliches Personal,lange Wartezeiten(insg.über 2,5Std.mit Schmerzen)obwohl grad kein anderer Notfallpatient versorgt werden musste.Beleuchtete, aber leere Behandlungsräume,vor denen der Patient lange wartet und erst nach mehrmaligen Nachfragen behandelt wird.Kaffeetrinkende Schwestern aus anderen Abteilungen reagieren patzig und verärgert, wenn man"in ihrem Bezirk"nach dem Weg fragt. Der Arzt zeigte sich ebenfalls wenig verständnisvoll und einfühlsam-ganz im Gegenteil,als hätte man selbst Schuld am Unfall***Kein Patient kann etwas dafür,dass der Arzt Nottfallsprechstunde hat und evtl.bereits einen arbeitsreichen Tag hinter sich.Hauptsache man bezahlt immer sofort die 10€ Notfallgebühr und legt die Versicherungskarte vor-was wäre bloss, wenn nicht???Schlimmer geht es leider kaum noch.SERVICEWÜSTE DEUTSCHLAND***

sauerei

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Nephrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
nichts
Kontra:
alles
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

also ich wohne gegenüber des kh..un d die haben mehrmals scheisse gebaut.
ich war in andereb khs und die symptomatik wurde sofort erkannt.
sehr schlecht dieses kh...kann ich ich nur abraten,
ich denke auch das diese für sich selber hier bewerten.
sauerei sowas...ärztekammer ist eingeschaltet.
assistenzärzte die keine ahnung von irgendwas haben..
sehr traurig sowas.
und wenn die erfahren das man kassenpatietent ist wird man wie der letzte dreck behandelt.

ich fahre nur noch ins kh hedwigshöhe oder achenbach kh königs wusterhausen.

sehr zu empfehlen.

lg

Kommando-Misswirtschaft in Köpenick

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden (Der Abschlussbericht ist unkonkret und geht auf Nebensächliches mehr ein als auf Weiterbehandlungsempfehlungen)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Merkt denn niemand, wenn eine Patientendusche als Sammellager für Krankenstühle umfunktioniert wird?)
Pro:
Aufnahme-Neurologin
Kontra:
Ordnung auf der Station
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich wurde an einem Sonntag abend als Schlaganfall Notfall mit der Feuerwehr ins DRK Krankenhaus gebracht. In der Notaufnahme kam nach kurzer Zeit eine sehr freundliche und hilfsbereite Neurologin, die mich sofort selbst in die verschiedenen Untersuchungsräume wie MRT, EEG, CT fuhr und dabei von anderem mediz. Personal angepflaumt wurde, ob sie nicht warten könne, es gäbe dafür Leute.
Auf der Station lag ich von Sonntag Abend bis Dienstag in einem 2er Zimmer mit einer alten halb-bewusstlosen Dame durch einen Paravan zeitlich getrennt. Diese alte Dame wurde in meinem Beisein gewaschen, Wäsche gewechselt und bei einem Hustenanfall-sie konnte nicht schnell genug schlucken- angenölt "vielleicht spuckst Du mich noch voll".
Ab Dienstag lag ich in einem 4-Bett-Zimmer. Essen gut, Erst nach wiederholter Nachfrage erfuhr ich, wer meine behandelnde Ärztin sei. Sie kam aus dem Überwachungsraum mit den Monitoren nur zu eigenen Mahlzeiten heraus.
Für Alle auf der Station (Männer und Frauen ) nur eine gemeinsame Dusche. Bei den Untersuchungen EKG, MRT,CT.. wird nicht einmal das Papier der Liegen gewechselt. Freche Mitarbeiterin beim EEG. Nie wieder Krkh. Köpenick. Die DDR lässt grüßen. Schwestern bestimmen über Ärzte. Ein Ton wie früher an der Grenze.

Dank an OA Dr. Meyer und sein Team

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (mit der gesamten Betreuung)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden (bei der Aufnahme musste ich lange warten)
Pro:
Dr. Meyer sehr gute OP
Kontra:
entfällt
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Bin am 22.09.2011 an der linken Hüfte operiert worden. Ich habe die Mic Minn Prothese erhalten. Herr OA Dr. Meyer hat mich operiert. Ihm gilt mein besonderer Dank für seine sehr gute medizinische Leistung und seine menschliche Fürsorge . Ich war sehr zu frieden mit der Betreuung durch das gesamte Fachpersonal angefangen von den Schwestern. den Ärzten bis zur Physiotherapeutin, denn die ersten Tage ging es mir nicht gut. Mit der Hilfe des gesamten Teams bin doch wieder schnell auf die Beine gekommen. Inzwischen war ich zur REHA und es geht jeden Tag ein Stück besser.

Äußere Wendung aus BEL

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
super nette Hebammen und Ärtzte
Kontra:
Privatpatient:
nein
Mutter mit Baby in einem Zimmer:
ja
Vater darf bei Geburt anwesend sein:
ja
Entbindung auch ambulant möglich:
ja
Erfahrungsbericht:

Äußere Wendung bei Beckenendlage:
Unsere kleine lag in BEL und wurde durch die sehr erfahrene Oberärztin von außen gedreht. Die Drehung dauerte ca. 30 sek. und war nicht schmerzhaft. Es hat alles super geklappt. Unsere kleine Maus ist dann ca. 14 Tage später spontan aus der Schädellage geboren worden. Die Nabelschnur wurde vor der äußeren Wendung auf dem Doppler dargestellt, sodass man hier ausschließen konnte, das sie diese um den Hals hat. Vielen Dank dem netten Team des Krankenhauses.

Super Frauenklinik

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2005   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Super Klinik)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Allumfassend)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Habe mich in gute Hände begeben)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden (Das Warten vor der Aufnahme!)
Pro:
Super Fachpersonal
Kontra:
Gibt es nicht!
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ärzte und Schwestern waren wirklich sehr sehr nett und um jeden Patienten unheimlich bemüht. Aufklärung und hilfreiche Hinweise gab es ebenfalls. Ein super Team, eine tolle und sehr saubere Klinik. Auch wenn man nicht gern im Krankenhaus ist, kann man sich hier, wenn es dann schon sein muß, sehr wohl fühlen.
Vielen Dank.

Entbindungsstadion total super

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
sehr familier
Kontra:
Privatpatient:
nein
Mutter mit Baby in einem Zimmer:
ja
Vater darf bei Geburt anwesend sein:
ja
Entbindung auch ambulant möglich:
das weiss ich nicht
Erfahrungsbericht:

Ich wurde herzlichst da aufgenommen , habe mich wie zu hause gefühlt die nette betreuung bei der entbindung war super man fühlt sich da wie eine kleine familie. Danke für alles und ich würde immer wieder kommen wenn es so weit wieder mal sein sollte

Mc Minn OP 15.08.2011

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Dr. Meyer
Kontra:
nichts
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

am 15.08.2011 wurde ich an der rechten Hüfte operiert. Im Klinikum fühlte ich mich gut aufgehoben und als Patientin auch verstanden, egal ob es die Vorgespräche, die Aufnahme und die OP/Behandlung betraf. Ich hatte mich für die Komfortstation entschieden - und ich war begeistert. Man konnte fast vergessen, dass man im Krankenhaus war.
Alle Mitarbeiter waren sehr freundlich,zuvorkommend und höflich (egal ob Putzfrau, Servicekraft, Krankenschwester/Pfleger, die nette Dame vom Sozialmed. Dienst und von derAbrechnungs-stelle ect) Auch bei den Ärzten gab es keine "Götter in weiss", sondern Menschen die einem die eigenen Ängste und Befürchtungen genommen haben. Besonderen Dank an Dr. Meyer - nicht nur für die gelungene OP sondern auch für seine Fürsorge mir gegenüber.
Ich habe nur einen kleinen Kritikpunkt. Physiotherapeuten haben sich am Wochenende und auch am Entlassungstag nicht sehen lassen, so dass die Physiotherapie im krankenhaus etwas zu "kurz" kam. Naja alles in allem, so verrückt dies klingen mag, ich denke gern an die DRK Klinik zurück

Birmingham Mid Hip Resurfacing mit Dr. Faensen

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2011
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungunzufrieden
Pro:
Dr. Faensen
Kontra:
Das Essen + Pfleger/Krankenschwester
Erfahrungsbericht:

Birmingham Mid Hip Resurfacing mit Dr. Faensen

Positiver Eindruck

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Der Kaffee ist gut!
Kontra:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war 1 Woche dort und bekam einen sehr positiven Eindruck:

In der Notaufnahme musste ich zwar etwas warten, aber hatte nie das Gefühl, allein gelassen zu werden. Obwohl offensichtlich viel los war, war das Personal freundlich und gewissenhaft bei der Arbeit. Medikamente (Schmerzmittel) bekam ich sogar sofort.

Auf der Station war das Pflegepersonal ebenfalls sehr freundlich, fragte öfter nach, wie es einem geht, ob man etwas braucht etc. Die Ärzte machten ebenfalls einen sympatischen Eindruck - nahmen sich für die Untersuchungen und das Erklären der Diagnose auch Zeit. Alle Fragen, die ich hatte, wurden auch ernst genommen und beantwortet. Alle notwendigen Untersuchungen -auch evtl. teurere - wurden auch gemacht. Der Versicherungsstatus "nur Kasse" spielte keine Rolle.

Insgesamt fühlte ich mich dort gut aufgehoben.

IN WAS FÜR ZEITEN LEBEN WIR BLOß!!!!

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Als Kassenpatient ist man der letzte Dreck!!!!
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Einen Kassenpatienten mit Schmerzen nach einem Unfall 5 Std. in der Rettungsstelle sitzen zu lassen, ist menschenverachtend!

Das Deutsche Rote Kreuz als Träger des Hauses sollte sich schämen.
Eine Organisation, deren Aufgabe es ist, Menschen zu helfen, die bei jeder Gelegenheit um Spenden buhlt ( so auch in diesem Forum). Mir fällt da nichts mehr ein, ausser für meine Familie ist das DRK gestorben!

4 Kommentare

Manu0815 am 30.07.2011

Ich habe in dieser Fachabteilung anderes erlebt. Bin auch "nur" Kassenpatient und musste nach einem eigentlich harmlosen Unfall lediglich nur 15 Minuten warten und wurde auch gefragt, ob ich für die Wartezeit ein Schmerzmittel möchte. Auch Röntgen etc. wurde schnell gemacht.

  • Alle Kommentare anzeigen

onkologie

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Onkologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2010   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
park
Kontra:
keine
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

ich lag 5wochen auf der station 9 hatte 2 schwere op`s hinter mir.mit den schwestern war ich sehr zufrieden,sie hatten immer ein offenes ohr ,auch für meine angehörigen .die ärzte waren einfach klasse .ich kann eigentlich nur gutes berichten.dank der guten arbeit von allen ,blicke ich wieder in die positiv zukunft.

grothe

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
alles
Kontra:
Privatpatient:
nein
Mutter mit Baby in einem Zimmer:
ja
Vater darf bei Geburt anwesend sein:
ja
Entbindung auch ambulant möglich:
das weiss ich nicht
Erfahrungsbericht:

am 11.4.2011 wurde unsere tochter mia marie von der wunderbaren fr dr. martschick und ihrem team per kaiserschnitt auf die welt geholt.wir wollen einmal danke sagen an alle die uns auf diesem weg mit begleitet haben.danke an die überaus freundlichen und geduldigen hebammen und die netten schwestern auf der frauenstation.danke für die fachliche kompetenz und die hilfestellungen.wir fühlten uns jederzeit bei ihnen allen in guten händen.danke das sie unserem sonnenschein auf die welt geholfen haben.

Hüftgelenksendoprothese

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Danke an alle)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (sachlich, informativ, verständnisvoll)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (fachlich und menschlich hervorragende Betreuung durch Herrn Dr. O. Meyer und sein Team)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (sehr hilfsbereit. straffe Organisation, ohne Wartezeiten)
Pro:
Hervorragende medizinische und menschliche Betreuung
Kontra:
absolut nichts!
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin 53 Jahre alt und kann vier Wochen nach meiner Hüftgelenksendoprothese sagen, der 9.3.2011 ist wie ein zweiter Geburtstag für mich. Mein ganz großer Dank richtet sich an Herrn Dr. Olaf Meyer und sein gesamtes Team, dass sich getraut hat, mir endlich ein anderes Leben zu ermöglichen!!! Die fachlich hervorragende Arbeit, plus einer Narbe fast wie vom Schönheitschirurgen, ging einher mit großer Anteilnahme und Verständnis für mich und meine Situation. Dies zeigte sich schon beim Erstgespräch im November letzten Jahres. Endlich hatte ich jemanden gefunden, zu dem ich vom ersten Moment an Vertrauen hatte.

Ein herzliches Dankeschön richte ich auch an das gesamte Personal der Station 1, einschließlich meiner Physiotherapeutin Fr. Wiese, die mir alle sehr geholfen haben, wieder "auf die Beine" zu kommen.

Ich bin sehr glücklich und dankbar, am richtigen Ort, zur richtigen Zeit, gewesen zu sein!

Eine Patientin aus Barsinghausen

Mc Minn

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (ein vorbildliches Krankenhaus)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Wurde im Erstgespräch von Prof. Faensen sehr gut geraten. Vor OP gute Beratung (Narkosearzt u.s.w.))
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Dr. Meyer ist der Beste :-))
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
schnelle Mobilität, ein dickes + für die Lebensqualität
Kontra:
Hätte mich schon eher für die OP enschließen sollen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Habe am 05.01.2011 eine Mc Minn Prothese erhalten. Bin dafür extra von Hamburg nach Berlin gekommen. fühlte mich rundum wohl und gut versorgt. Sehr freundliches und aufmerksames Personal, Zimmer und Essen Top (für ein Krankenhaus :-) Vor der OP erfolgte ein gründliche Untersuchung. Krankenschwester und Pfleger waren immer sofort zur Stelle, wenn ich etwas wollte. Nach der OP konnte ich mir die Schmerzmittel nach Bedarf selber über einen Knopf verabreichen. Am 12.01.2011 konnte ich das Krankenhaus verlassen. Die Bahnfahrt (zurück nach Hamburg) war etwas mühselig, aber der Weg hat sich gelohnt. Ich konnte nach 3 Wochen die ersten Schritte ohne Krücken gehen und hatte heute bereits meinen ersten Arbeitstag. Alles super gelaufen!

Wie Urlaub mit kompetentem Ärzteteam

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2011
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

sehr gute fachliche Betreuung durch die Ärzte und freundliche Betreuung durch das Pflegepersonal. Zimmer auf der Komfortstation groß, neu und sauber inkl. Minibar und Internet.

sehr empfehlenswert

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2011
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
sehr kompetentes und freundliches Personal
Kontra:
nichts
Privatpatient:
ja
Mutter mit Baby in einem Zimmer:
ja
Vater darf bei Geburt anwesend sein:
ja
Entbindung auch ambulant möglich:
das weiss ich nicht
Erfahrungsbericht:

Ich habe hier im Januar 2011 meinen zweiten Sohn per Kaiserschnitt entbunden und war mit allem mehr als zufrieden. Zu jeder Tages- und Nachtzeit konnte ich mich an das Personal wenden und erhielt die entsprechende Betreuung und Beratung.
Kreisssal und Wöchnerinnenstation sind kürzlich modernisiert worden und bieten eine Atmosphäre in der man sich wohlfühlen kann. Wer kann, sollte sich den Luxus eines Familienzimmers leisten. Das kostet ca. 50 € pro Tag. Der Partner und ggf. auch das Geschwisterkind können mit übernachten und auch dort essen. Man kann so jederzeit ungestört die ersten Tage in Familie verbringen. Insgesamt eine sehr empfehlenswerte Entbindungsklinik insbesondere auch für Erst-Mütter und -Väter.

Blinddarm OP

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Kinderchirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2010
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Von der Aufnahme bis zur Unterbringung waren alle sehr bemüht jeden Wunsch zu erfüllen. Alle Schritte zum Eingriff bei meinem Kind wurden erläutert. Ich konnte im Aufwachraum mein Kind beim erwachen aus der Narkose begleiten. Die räumliche Unterbringung und die Versorgung auf der Komfortstation war hervorragend.

H I L F E nie wieder

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 0000
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (welche med. Behandlung??)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden
Pro:
Der Park
Kontra:
arrogante Ärzte
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Kann von diesem Haus nur abraten!!
Musste wg. einer seltenen Gefäßerkrankung (Dunbar-Syndrom) in die Klinik. Schnell wurde mir klar, das man hier nicht daran interessiert ist mir zu helfen, da die Ärzte überhaupt nichts über diese Erkrankung wußten. Ich wurde bei der Visite wie Luft oder eine Simulantin behandelt. Das nur weil ich dem Arzt auf seine Frage, ob ich denn ca 15min. nach dem Essen Schmerzen bekomme, ehrlicher weise sagte, nein. Schon doof wenn der Arzt es mit eine abdominellen Angina verwechselt, was bei der Erkrankung, was ich jetzt nach ausführlicher Recherche weiß, nur sehr selten vorkommt. Ich wog bei 176cm 45Kg und hatte heftige Bauchschmerzen. Naja, macht nichts lügen wir die Patientin einfach weiter an, und sagen ihr, das bei der OP zu 99,9% was schief laufen wird und ich auf jeden Fall einen künstlichen Darmausgang bekommen werde. Ich war 24 Jahre alt, da träumt man doch von, wer träumt nicht von so einem tollen sexy Teil, sieht sicherlich toll am Strand aus. Spart man sich die Strandtasche, kann man alles da rein stopfen (-;.
Und da diese Ärzte sich für ganz toll hielten, war es für sie natürlich auch nicht möglich sich und mir einzugestehen, das sie total Ahnungslos waren und gar nicht wußten wie sie helfen sollten. Aber gut das es in diesem Haus noch andere Stationen gibt wo man solche Patienten abschieben kann.

Aber ist es nicht wichtig für für das Vertrauensverhältnis Arzt-Patient einfach zu sagen, das man mit einer Situation überfordert ist und keine Ahnung hat?

Nachdem einer der behandelnden Ärzte von mir erfahren hatte, das ich in die Charité gehe,wurde mir eine Aussprache mit dem Chefarzt Dr. Naumann angeboten, habe ich dankend abgelehnt, musste ihn und sein Gefolge schon lang genug ertragen.

Zum Glück wohne ich in Berlin und es gibt ja noch andere Kliniken. Charité-Mitte kann ich nur empfehlen, Ärzte und Schwestern alle super nett. Erklären einem zur Abwechslung auch mal was. Waren ehrlich zu mir. War die 2. Patientin mit solcher Erkrankung. OP-Risiko dort lag bei 4% !!!! und vom künstlichen Darmausgang keine Rede.

Fazit: Wer auf Verarschung, ahnungslose, arrogante Ärzte steht oder Suizid begehen möchte aber zu feige ist, na dann nichts wie hin (-: .

Rund um sehr zufrieden

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2010
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Teamgeist
Kontra:
Kreißsaal nicht Tür an Tür mit der Entbindungsstation
Privatpatient:
nein
Mutter mit Baby in einem Zimmer:
ja
Vater darf bei Geburt anwesend sein:
ja
Entbindung auch ambulant möglich:
ja
Erfahrungsbericht:

Von der Aufnahme vor der Geburt bis zur Entlassung am Wochenende wurden wir immer freundlich und fachlich sehr gut betreut. Dem gesamten Team der Entbindungsstation merkten wir die Freude und den Spaß an der Arbeit an. Toller Eßraum und Aufenthaltsraum. Rund um die Uhr war der klasse neue Kinderarzt und die Kinderschwestern ansprechbar und wir wurden pünktlich nach der Kindsuntersuchung auch am Wochenende entlassen.
Rund um eine kleine, aber feine Entbindungsstation.

Großräumig umfahren, ganz grausam

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Neurologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2010
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
nichts
Kontra:
sehr unzufrieden
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meine liebe Oma wurde im November 2010 mit Z.n Schlaganfall um 13.30 in die Rettungsstelle eingewiesen.
Mir wurde noch zu Hause bei meiner Oma von dem Notarzt gesagt ich soll erst in 2h in die Notaufnahme kommen, da vorher nur Untersuchungen laufen.
Also fuhr ich ( im 9. Monat schwanger ) nochmal nach Hause und fuhr in weiser Voraussicht erst gegen 17.30 mit meinem Bruder in die Notaufnahme.
Als wir also da aufschlugen und höflich nach unserer Oma fragten, sagte die Dame in der Anmeldung sie sagt dem Arzt bescheid und trägt ein das Angehörige da sind.
Wir saßen dann 5h im Aufenthaltsraum, ohne das auch nur einer auf uns zu kam, wir fragten in stündlichen Abständen nach.
Abgesehen davon das ich im 9. Monat Schwanger war, war es nicht möglich kurz mit meiner Oma zu sprechen, ganz zu schweigen von einem Arzt.
um 22.30 nach erneuter Nachfrage und Schichtwechsel konnten wir dann zu meiner Oma.
Sie wurde dazu in einen Untersuchungsraum geschoben, meine Oma war total eingeschüchtert und sprach kaum noch.
Erst nach fast 9h kam ein Arzt und sprach mit uns und meiner Oma , es gab nichts mehr zu Essen für meine Oma die Diabetikerin ist und auch nichts zu trinken, damit man nicht so oft den Schieber verlangt.
Nach 11h kam meine Oma dann auf Station und wurde auch da unmöglich begrüßt und behandelt.
Alles in allem ein schreckliches Haus und das seit der DDR, der Ruf hat sich noch nicht verbessert, im Gegenteil!!!
Das Ergebnis : Druckstellen an Ferse und Gesäß, Windelversorgung ( meine Oma ist ist nicht inkontinent ).
Am nächsten Morgen habe ich in Zusammenarbeit mit dem Sozialdienst eine Kuzzeitpflege organisiert und sie sofort dort hinbringen lassen.
Ich möchte mir nicht ausmalen was mit meiner Oma passiert wäre wenn sie noch 3Tage länger dort gelegen hätte.
ALSO FINGER WEG VON DIESEM HAUS UND GROSSRÄUMIG UMFAHREN!!!!!!

1 Kommentar

Polly1 am 28.10.2011

Würde meine Oma noch leben, würde ich sie erst recht wieder in dieses Krankenhaus schaffen. In Ihrem "Heimatkrankenhaus" in Elsterwerda wurden Ihre monatelangen Bauchbeschwerden ohne jegliche Behandlung als "Nu ja, Luft im Bauch..." abgetan, während man sich in Köpenick (Sie war zu Besuch) RICHTIG Mühe gegeben hat etwas zu finden und Ihr zu helfen. Schwestern: TOP! Ärzte: TOP++!
Also: Nicht umfahren, drauf zuhalten!

Das Pflegepersonal auf der Wöchnerinnen- Station ist total unsensiebel

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2010
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Erstz sehr spät erfuhr ich von meinem Dammriss III- Grades+ den möglichen Folgen)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden (Dammriss III- Grades)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden (Verwaltung verlief unkompliziert)
Pro:
Kontra:
Inkompetenter Umgang mit Erstgebärenden + schlechte Stillberatung
Privatpatient:
nein
Mutter mit Baby in einem Zimmer:
ja
Vater darf bei Geburt anwesend sein:
ja
Entbindung auch ambulant möglich:
das weiss ich nicht
Erfahrungsbericht:

Ich habe Anfang Juni 2010 entbunden. Im Kreissaal fühlte ich mich noch, trotz Komplikationen bei der Geburt, relativ gut aufgehoben: nette Hebammen und Ärzte. Leider musste ich kurze Zeit (ca.1 Stunde) nach der Geburt aus dem Einzel- Appartement auf die Station 8 wechseln, da der Platz gebraucht wurde. Auf der Station verbrachte ich 6 super- anstrengende Tage. Einige der Schwestern (etwa die Hälfte des Personals) waren sehr unsensibel und z.T. auch unverschämt was den Umgang mit den Wöchnerinnen ( vor allem den Erstgebärenden) anging. Regelmäßig wurde nicht nur ich, sondern auch andere Frauen in schroffem Ton zurecht gewiesen, wenn sie einen "Fehler" machten. So vergaß meine Bettnachbarin bspw. sich Stilleinlagen geben zu lassen und wurde dann, wegen Milchflecken im Shirt und auf dem Kinderbett mit angeekeltem Gesichtsausdruck und in einem unverschämten Ton von der Schwester gefragt warum sie sich keine Stilleinlagen hat geben lassen. Die Stillberatung war miserabel! Meine Kleine bekam ohne Zustimmung von mir sofort einen Schnuller. Zudem kamen ständig neue Schwestern um einem das Stillen zu zeigen. Dabei wurde meinem Kind mehr oder weniger die Brustwarze in den Mund gerammt. Erst als mir meine Hebamme zu Hause beim Stillen half, begriff ich wie forsch die Schwestern im Krankenhaus vorgegangen waren. Insgesamt war der Aufenthalt auf der Wöchnerinnen Station ein Erlebnis das ich keiner Frau wünsche!

nicht tragfähig

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2010
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Pro:
der Nachtpfleger war sehr nett
Kontra:
alles andere kann ich nur als Negativ bewerten
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich fand die Behandlung einiger Schwestern absolut unfähig.Zum Teil wurde man nicht ernst genommen.
Ausserdem fand ich das bei der Anestesie einiges schief gelaufen ist.Bei mir hat das Narkosemittel erst nach dem Muskellämungsmittel gewirkt.Sprich ich konnte etwa 2 Minuten nicht Luft holen.Hatte Erstickungsangst.Ich dürfte 4 Tage nix essen und hatte daher massieve Magenkrämpfe.Mir wurde nicht geholfen.Auch das man mich,eine 35 Jährige Frau mit einer 80 Jährigen frau auf ein zimmer gesetzt hatte,war einfach unmöglich.Ich werde definitiv mich nicht nocheinmal dort behandeln lassen!!!

Leider nicht alles empfehlenswert

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2009
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungunzufrieden (Auf Wünsche wird nicht eingegangen)
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungzufrieden
Pro:
nette bemühte hebammen
Kontra:
sehr junges Personal, Betreuung der Ärzte negativ
Mutter mit Baby in einem Zimmer:
ja
Vater darf bei Geburt anwesend sein:
ja
Entbindung auch ambulant möglich:
das weiss ich nicht
Erfahrungsbericht:

Die Zimmer und der Kreissaal sind sehr schön. Bis zur Geburt kann man die Zeit im eigenen Appartement verbringen, dass mit viel Liebe eingerichtet wurde, bis auf die Dusche und Klimaanlage, die leider fehlen. Im Sommer ist es durch die fehlende Klimaanlage sehr heiß in den Zimmern und im Kreissaal ebenso. Auch der Partner kann die ganze Zeit anwesend sein. Die Hebammen sind zum größten Teil sehr freundlich und bemüht. Leider sind sehr viele sehr junge Hebammen dort, wo man die Erfahrung vermisst und somit etwas unsicher während der Entbindung ist. Ich persönlich hatte mit der Ärztin während der Entbindung nur negative Erfahrungen gemacht. Es wurde nicht wirklich mit mir gesprochen, eher über mich. Mein Wunsch einer PDA wurde nicht erfüllt ohne große Erklärung. Eher wurde mir das Gefühl vermittelt, dass meine Schmerzen nicht stark genug seien und somit eine PDA nicht gerechtfertigt sei. Trotz mehrmaligem Bitten bekam ich keine PDA.
Die Wochenstation ist sehr schön von der Einrichtung. Leider sind zuviele Betten in einem Zimmer, so dass man nicht wirklich zur Ruhe kommt und zu hause besser aufgehoben ist. Auch nachts kommt man nicht zur Ruhe. Hygienisch ist es weniger empfehlenswert, da die Laken erst nach Aufforderung meist gewechselt wurden und auch auf den Toiletten ist es trotz täglicher Reinigung nicht sehr hygienisch durch den Wochenfluss von mehreren auf dem Zimmer. Beim nächsten Kind würde ich eher ein anderes Krankenhaus wählen.

Aussergewöhnlich

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Onkologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2010
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
wunderbares Pflegepersonal
Kontra:
kein
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Schwestern und Pfleger der Station 17 waren außergewöhnlich freundlich, sehr liebevoll zu den Patienten und uns (den Angehörigen). Sie haben meiner Mutter einen würdevollen Abschied von dieser Welt ermöglicht. In den letzten schweren Tagen ist nie ein böses Wort gefallen, wir haben nichts von der Hektik und dem Stress auf der Station zu spüren bekommen. Alle haben sich sehr lieb um unsere Familie gekümmert. Das ist nicht alltäglich. Es ist bewundernswert wie sie ihre schwere Arbeit meistern und so menschlich bleiben, für die Nöte der Patienten ein offenes Ohr haben. Die Ärzte waren für uns immer zu sprechen. Sie haben uns die schlimmen Tatsachen einfühlsam erklärt und die Patientenverfügung auch ohne Diskussion umgesetzt.

1 Kommentar

Ooooohm am 03.09.2012

Die Klinik Köpenick ist nur bedingt zu empfehlen. Ich hatte einen Tumor in der rechten Brust - Totalentfernung in zwei Operationen im Nov. 2011. Danach Bestrahlung und Reha - alles war schick. Irgendwwann wurde mir schwindling im Frühjahr - Anruf bei meiner Onkologin - Antwort - ich gebe ihnen enen Termin in 3 Wochen, da schildern sie ihre Probleme noch einmal. Es dauerte definitiv zu lange - Notaufnahme - Ergebnis Metastasen in Kopf und auf der Leber. Keine andere Behandlungsmöglichkeit angeblich als Bestrahlung für den Kopf und Chemo für die Leber. Ich habe mir selber einen Weg gesucht und gehe in die Charité zur Leberbestrahlung. Angeblich kann man sie nicht bestrahlen - man kann - ist aber Patientenabhängig ob es eine Möglichkeit gibt. Bei mir geht´s.
Will damit sagen, daß mit der Nachsorge und die Behandlung in Köpenick kein großes Aufheben gemacht wird. Wenn der Patient sich nicht um vieles selber kümmert ist er aufgeschmissen. Wir können ja nicht alles wissen wurde mir gesagt - das stimmt - aber man sollte sich im Interesse der Patienten informieren und die Weiterbildung nicht auf die Chemo und die Pharmaindustrie beschränken.

Sehr gute Betreuung

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2010
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Kontra:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war 9 Tage in der Klinik, davon 2 Tage auf der Intensivstation sowie den Rest auf 2 unterschiedlichen Stationen. Die persönliche Betreuung durch die Ärzte und Schwestern war exzellent, es wurde z.B. selbst ohne Wunschäußerung ein Einzelbettzimmer organisiert, damit ich psychisch zur Ruhe kommen konnte. Der verantwortliche, behandelnde Chirurg war, wenn es wichtig war, immer von sich aus da (auch am Wochenende), hat mich durchgehend vom Vorgespräch bis jetzt nach der Liegezeit betreut. Auch medizinisch fühlte ich mich sehr gut aufgehoben und die nun angelaufene Nachsorge der KH-Zeit komplettiert den sehr guten Eindruck.

Exzellentes Personal, super Krankenhaus

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2010
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Pflegepersonal sehr engagiert und aufmerksam
Kontra:
fällt mir nichts ein
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich wurde an der Schulter operiert und lag auf Station 3 der Unfallchirurgie. Von der ersten Stunde der Aufnahme bis hin zur Entlassung wurde ich (alle Patienten) umsorgt, liebevoll behandelt und gepflegt. Das Personal immer freundlich und zuvorkommend. Ich bin Kassenpatient, trotzdem wurde ich vom Chef- und Oberarzt operiert. Der Chefarzt kam persönlich nach der OP zu mir ans Bett, hat sich nach dem Befinden erkundigt und mir den Verlauf der OP erläutert. Ich war rundum zufrieden.
Vielen Dank

Sehr Zufrieden.

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2010
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Menschlichkeit Grossgeschrieben
Kontra:
Nix
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich hatte eine Bauchfellentzündung,und nun temporäres Stoma. Ich war 11 Tage intensiv.Ich wurde sehr freundlich und äuserst kompetent behandelt.Das Essen hat mir sehr gut geschmeckt.

Im Notfall ohne Chipkarte? - Bitte wieder fahren...!

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Unfallchirurgie
  |  berichtet als sonstig Betroffener   |   Jahr der Behandlung: 2010
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (keine Beurteilung möglich, da ich wieder gefahren bin (oder quasi indirekt weiter geschickt wurde, wenn man denn so will.)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (einfach nur ungenügend!)
Pro:
---
Kontra:
Die Dame an der Notaufnahme
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mein Eindruck gilt hier vor allem der Notaufnahme und dem damit verbundenen Prozedere.
Ich hatte in der Nähe einen unglücklichen Radsturz, bei dem ich mich in Sicherheit wähnte, da das DRK-KH auf dem Weg lag. Da ich selbst und weniger mein Rad die Folgen des Sturzes abbekommen hatte, konnte ich auch die restlichen Km unter Schmerzen noch fortsetzen. Nach der Ankunft in der Notaufnahme wurde zuallererst nach meiner Chipkarte gefragt und als ich diese nicht dabei hatte (was bei einer Rennradtour wie ich finde, durchaus nachvollziehbar ist), wurde ich gefragt, ob ich denn etwas anderes dabei hätte. So kam man schließlich auf meine Notfall EC Karte zu sprechen und statt zuerst die immer noch blutenden und ziemlich verdreckten Wunden (am Ellenbogen bis auf die Sehne aufgeschürft!!!) zu versorgen, kam der Kommentar: Ich verbuche Sie dann als Selbstzahler. Das macht 150 Euro!!!

So sieht Hilfe beim DRK aus. Man verstehe mich bitte nicht falsch, denn ich achte sehr auf meine Gesundheit, aber da ich bereits selbst in diesem Bereich tätig war, muss ich ehrlich gestehen, dass ich diesem KH nicht auch noch Geld meiner Krankenkasse hinterher werfen lassen wollte.
Nachdem ich also abgeholt wurde, bin ich schließlich zur Konkurrenz von Vivantes in Kreuzberg gefahren! Kein Vergleich, denn in Punkto zwischenmenschlicher Kompetenz und Freundlichkeit war man hier himmelweit voraus. Fazit: Mir geht es inzwischen wieder den Umständen entsprechend gut und nix ist entzündet.

DRK- danke für nichts!

(P.S.: hier sollte man sich schleunigst Gedanken machen, wie richtiger Umgang mit Patienten auszusehen hat und ob das Wort Hilfe bzw. Notaufnahme hier noch angebracht ist...!!!)

2 Kommentare

hjl69 am 23.08.2010

Ich kann diese Erfahrung nicht bestätigen.
Ich besuchte diese Notaufnahme im Juli 2010 wegen eines Fahrradsturzes, bei dem ich mir den li. Knöchel verstaucht hatte. Der Fuß war deutlich geschwollen u. ich hatte große Sorgen, ob ich mir ihn gebrochen habe.
Der Herr an der Anmeldung empfing mich sehr freundlich und fragte sogar nach der Stärke meiner Schmerzen und bot mir sofort ein Schmerzmittel an. Allerdings muss ich dazu sagen, meine Chipkarte hatte ich dabei. Ich kann also nicht sagen, wie man reagiert hätte, wenn ich ohne gekommen wäre.
Die Wartezeit war durchaus erträglich, zumal ich innerhalb kürzester Zeit schon einmal zum Röntgen geschickt wurde. Glücklicherweise stellte sich heraus, dass der Fuß nicht gebrochen war.
Zu den 150 Euro möchte ich noch sagen, dass ich das prinzipiell in Ordnung finde. Keine Versicherung würde einen Schaden bezahlen, wenn man keinen gültigen Versicherungsnachweis erbringt.

  • Alle Kommentare anzeigen

Kompetenz garantiert

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2009
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
super Pflege - freundliches Personal
Kontra:
gibts nicht wirklich
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mit Blaulicht kam ich in die Rettungsstelle, es war ein Samstag. Verdacht: Schlaganfall. Sofort wurden sämtliche Untersuchungen bis hin zum CT gemacht, die Diagnose bestätigt. Ich kam auf die Neurologie, wurde auf Medikamente eingestellt.
An den darauffolgenden Tagen wurden jede Menge Untersuchungen durchgeführt, da ich gerade erst 43 Jahre alt bin und ein Schlaganfall in diesem Alter nicht gewöhnlich ist. Dies erfolgte sehr koordiniert und es gab keine nennenswerten Wartezeiten.
Ich wurde jederzeit darüber aufgeklärt, was mit mir passiert. Ich bekam auch umgehend Physiotherapie, Ergotherapie, logopädische Behandlungen und psychologische Betreuung. Ich bin halbseitengelähmt nach 10 Tagen in die Frühreha gegangen und kann heute - nach 7 Monaten - wieder laufen und eingeschränkt meinen Arm bewegen, sicher auch Dank der gleich eingeleiteten Therapien. Das Sprechen funktioniert auch wieder reibungslos.
Das Essen war erstaunlich gut, der Salatteller am Abend ist zu empfehlen.
In dem 3-Bettzimmer konnte man sich wohl fühlen, eine Toilette und ein Duschbad waren selbstverständlich vorhanden.
Die Schwestern der Station waren durchgängig stets freundlich und hilfsbereit, ebenso die Zivis und Wirtschaftskräfte. Auf ein Klingeln wurde in Sekundenschnelle reagiert. Die Putzfrau der ersten Tage war sehr unfreundlich, vielleicht sollte sie sich einen anderen Job suchen.
Das Team um Dr. Scherzinger erschien sehr kompetent und hinterließ einen positiven Eindruck. Was ich hinterfragen musste, ich bin ja kein Mediziner, wurde mir in aller Ruhe auch erklärt.
Ich danke allen, die sich direkt und indirekt um mich gekümmert haben und kann die Klinik guten Gewissens empfehlen.

Professioniell und freundlich

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2010
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
wie erwähnt
Kontra:
Bauarbeiten, aber nur temporär
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nach mittlerweile insgesamt sechs Krankenhausaufenthalten in verschiedenen Einrichtungen kann ich von der professionellen und menschlichen Behandlung in diesem Krankenhaus nur Gutes sagen.
Freundliche und verständnissvolle Schwestern und Ärzte, die sich voll auf die individuellen Bedürfnisse der Patienten einstellen.

Durchwachsen

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2009
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungzufrieden
Pro:
sehr liebe, engagierte Hebammen
Kontra:
keine Ruhe, zu wenig Informationen
Privatpatient:
nein
Mutter mit Baby in einem Zimmer:
ja
Vater darf bei Geburt anwesend sein:
ja
Entbindung auch ambulant möglich:
das weiss ich nicht
Erfahrungsbericht:

Ich habe im Dezember 2009 in Köpenick entbunden und bin geteilter Meinung über diese Klinik.
Der Kreißsaal und die Appartements waren wunderbar. Auch die Hebammen waren alle super. Und bis zur Geburt habe ich mich auch den Umständen entsprechend gut aufgehoben gefühlt. Leider musste mein Sohn überstürzt mit der Saugglocke geholt werden und die Ärztinnen hielten es nicht für nötig, mir zu sagen, was da geschieht. Ich lag auf dem Geburtsbett und verstand die Welt nicht mehr. Ich hätte es gut gefunden, wenn man mit mir statt über mich gesprochen hätte. Nach der Geburt hat sich meine Plazenta nicht gelöst und es mußte eine Kürettage vorgenommen werden. Es wurde zwar eine Anästhesistin gerufen, die meinen Unterleib betäubt hat, aber es wurde nicht so lange gewartet, bis die Betäubung auch vollständig wirkt. Und so bekam ich mehr mit als mir lieb war. Ich habe bis heute damit zu tun, dieses Erlebnis zu verarbeiten. Auch, daß ich mein Baby nach der Geburt nur ganz kurz halten durfte, macht mir bis heute zu schaffen. Die Wöchnerinnenstation war dann noch mal mein persönliches "Highlight". Die Schwestern waren wirklich alle sehr nett, aber man kam nie wirklich zur Ruhe. An Schlafen war kaum zu denken. Alle naselang ging die Tür auf. Putzfrauen, Schwestern, Besuch der Bettnachbarin und so weiter. An entspanntes Stillen war nicht zu denken. Ich bin dann entnervt nach nur einem Tag nach Hause gegangen.
Mein Fazit: Das nächste Mal probiere ich ein anderes Krankenhaus.
Trotzdem ein herzliches Dankeschön an die liebe Hebamme, die mich bis zur Geburt begleitet hat.

In den besten Händen!

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2009
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Exzellente Beratung, Behandlung und Pflege
Kontra:
Nichts!
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe mich im Januar und März 2009 von Herrn Dr. Meyer an der Hüfte operieren lassen. Ihm und der tollen Arbeit des gesamten Stationspersonals habe ich es zu verdanken, dass ich heute wieder schmerzfrei und voll umfänglich laufen kann. Herrn Dr. Meyer verdanke ich eine Mut machende Beratung und eine exzellente Behandlung. Dem Stationspersonal danke ich für seine sehr professionelle und trotzdem warmherzige Rundumbetreuung. Ich bin froh, dieses Krankenhaus gewählt zu haben. Ein dankbarer Patient aus Dresden/Göteborg.

nur gute erinnerungen

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2009
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
der platz reicht leider hier nicht
Kontra:
gibt es nicht
Privatpatient:
nein
Mutter mit Baby in einem Zimmer:
ja
Vater darf bei Geburt anwesend sein:
ja
Entbindung auch ambulant möglich:
ja
Erfahrungsbericht:

nach dem info-abend war klar... hier möchte ich mein baby bekommen. ich wurde am tag der geburt super lieb von der hebamme aufgenommen und betreut. die zeit auf der wöchnerinnen station verging sehr schnell, die schwestern verdienen ein riesiges lob. sie nahmen sich immer zeit, um fragen zu beantworten. das essen war gut, der partner kann für ein paar € mitessen. allerdings würde ich kein 3BettZimmer empfehlen. ist bei voller belegung etwas anstrengend. trotzdem: diese klinik kann ich wirklich empfehlen.

1 Kommentar

Ooooohm am 09.09.2012

Ich bin onkologische Patientin und muß sagen, das die qualitative Versorgung in Ordung war. Chemo - 2 Brust-OP´s - totale Brustentfernung rechts und danach Bestrahlung. Soweit alles in Ordnung - aber die Nachsorge ist Grottenschlecht. Letztendlch Metastasen auf der Leber und im Gehirn. Kann schon mal passiere - tolle Auskunft. Kopfbestrahlung und anschließende Chemo für die Leber. Ist mir nicht bekommen - ob es andere Möglichkeiten gibt, wie z.B. Bestrahlung der Leber wurde verneint. Nach tagelangen Internetrecherchen bin ich selber auf die Charité gekommen und in der Lebersprechstunde gelandet. Und siehe da, man kann die Leber bestrahlen. Ob es für jeden Patienten in Frage kommt entscheiden natürlich die Fachleute vor Ort. Bei mir geht es - aber Info´s darüber werden in Köpenick fein zurück gehalten. Ist ja auch einfacher den Patienten mit Chemie voll zu stopfen und die Pharmaindustrie will auch leben - ich aber auch. Köpenick ist wirklich von der Kompetenz nicht zu empfehlen.

Ihr seid TOLL!!!!!

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2009
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Zuviel, um es hier aufzuzählen.
Kontra:
Ziemlich "eng" mit dem ärztlichen Personal?
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Es scheint in der Krankenhauslandschaft Deutschlands noch Perlen zu geben.
Ich danke auf diesem Weg der Station 9 für alles an mir gut getane.
Ein absolut freundliches Team und eine wundervolle Stationsärztin
(habe ich das richtig verstanden, dass die Dame noch PJ'lerin, also Studentin ist? Wenn dem so sein sollte, empfehle ich dem Haus, sie schnellstmöglich "anzubinden". So eine tolle Ärztin finden sie nicht so schnell wieder.)
, die doch tatsächlich noch Deutsch sprechen kann, so dass selbst ich "ärztisch" und somit die Behandlung verstehe.

Ich war restlos begeistert!!!

Alles in Allem und in weiterer Kürze:

Tolles Krankenhaus und bei der Betreuung und fachlichen Kompetenz auf allen Ebenen, kann man alle "kleinsten Macken" in "Randbereichen" einfach vergessen.

immer wieder gern...

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2008
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Privatpatient:
nein
Mutter mit Baby in einem Zimmer:
ja
Vater darf bei Geburt anwesend sein:
ja
Entbindung auch ambulant möglich:
das weiss ich nicht
Erfahrungsbericht:

also ich kann diese klinik nur weiterempfehlen. die schwestern, hebammen und ärzte waren alle supernett und haben geholfen wo sie nur konnten. nach und wärend meines kaiserschnitts war ständig jemand zur stelle wenn man etwas brauchte. der partner kann auch so lange bleiben wie er möchte. das essen war ausreichend und auch lecker. (partner kann gegen geringes geld auch dort mitessen) die zimmer werden jeden tag ordentlich gereinigt. das einzigste was fehlt waren duschen auf dem zimmer. aber es gibt schlimmeres. sollte ich mich doch noch für ein zweites kind entscheiden würde ich dort wieder entbinden. vielen dank noch einmal an dieser stelle an das gesamte team!!!

1. Adresse in Berlin Rettungsstelle und Neurologie

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2008
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
gute Organisation, nettes Pflegepersonal
Kontra:
keine Dusche
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich wurde am 15.09.2008 gegen 22:00 Uhr in die Rettungsstelle der DRK Klinik Berlin Köpenick eingeliefert.
Alle sofort notwendigen Arbeiten, Anschluss an Mess. und Kontrollgeräte, wurden relativ schnell erledigt. Die Wartezeit auf den Arzt war vertretbar, es schaute auch öfter eine Schwester nach meinem Befinden und kontrollierte die Messgeräte.
Der Arzt stellte dann recht schnell und zielsicher eine Diagnose, aber zog zur Sicherheit noch einen Arzt aus der Neurologie dazu. Da ein Schlaganfall nicht restlos ausgeschlossen werden konnte wurde ich auf die neurologische Stadion überwiesen und an die Kontrollgeräte angeschlossen. Alles wurde schnell und reibungslos realisiert.
Am 16.09.08 erlebte ich auf der Überwachungsstadion die Visite mit der Chefärztin Dr. Sabine Fitzek. Dabei wurde mir genau und verständlich erklärt was die nächsten Schritte sind. Ich war vom Auftreten der Ärzte positiv überrascht. Bei einer späteren Visite half die Chefärztin einem Patienten sogar beim ausziehen der Strümpfe und sie war sich nicht zu fein die Strümpfe dem Patienten selbst wieder anzuziehen. Das alles mit einem netten und lustigen Kommentar.
Nach dem verlegen in ein normales Krankenzimmer bekam ich dann zum ersten Mal eine negative Meinung. Das Zimmer war mit 4 Betten belegt, hatte keine Dusche und der Fernseher war so weit weg dass ich ihn nicht sehen konnte. Ich hatte durch die Krankheit erhebliche Schwierigkeiten weit zu sehen. Von einem Aufenthalt im Juni 08 im OZK Lichtenberg war ich ein besseres Niveau gewöhnt. Wenigstens war die Belegung mit 4 Personen dann aber halb so schlimm. Im OZK war ich im 2 Bettzimmer, aber das war erheblich schlimmer als das 4 Bettzimmer in Köpenick. Im OZK hatte ich einen echten Kotzbrocken als Zimmernachbarn. Im 4 Bettzimmer in Köpenick hatte ich richtig Glück.
Ein großes Lob möchte ich dem Pflegepersonal aussprechen. Es stellte sich immer die zuständige Schwester vor, man wusste an wen man sich wenden kann und man hatte nicht den Eindruck dass das Personal ständig auf der Flucht ist und keine Zeit hat. Es durfte auch gescherzt und gelacht werden.
Ein Lob auch dem guten Essen, man konnte sich sein Essen selbst zusammenstellen. Das Beste daran war, es hat auch noch geschmeckt.
Die gesamte Organisation der Behandlung empfand ich als gut organisiert. Es ließe sich hier und da bestimmt einiges schneller machen, aber es soll ja auch was geben woran die Station noch arbeiten kann. Das wichtigste für mich war aber, das ich einen Arzt hatte der sich um mich kümmert und der meine Fragen beantwortet. Die weitere Behandlung wurde zwischen behandelten Arzt und dem Stationsarzt in meine Anwesenheit besprochen und mir begreiflich erklärt. In meinem Fall wurden alle Untersuchungen kontinuierlich durchgeführt und mit mir ausgewertet. Ich konnte nach 4 Tagen, zwar noch nicht vollkommen wiederhergestellt aber mit deutlichen Verbesserungen und einer zweifelsfreien Diagnose nach Hause entlassen werden.
Insgesamt war ich sehr zufrieden mit der neurologischen Stadion in der DRK Klinik Berlin Köpenick. Ich hatte jederzeit Vertrauen in die Ärzte und fühlte mich beim Pflegepersonal gut aufgehoben und betreut, Danke.

Entbindung im KH Köpenick

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2008
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
kompetente und freundliche Mitarbeiter
Kontra:
Essen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich wurde während meiner (Risiko-)Schwangerschaft von den kompetenten Ärzten, Schwestern und Hebammen sehr gut betreut. Im Verlaufe meiner SS mußte ich operiert werden und wurde von den Ärzten, den Schwestern und Hebammen während (und auch nach dem stationären Aufenthalt) sehr gut betreut. Die Untersuchungen erfolgten zeitnah, wurden mir ausreichend erläutert - man ging auf meine Fragen ein. Während des stationären Aufenthaltes gewann ich soviel Vertrauen in die Mitarbeiter der Frauenklinik (hauptsächlich), daß ich mich zu einer Entbindung im KH Köpenick entschied und nicht enttäuscht wurde. Die Kaiserschnitt-OP verlief sehr gut - es gab auch im Anschluß keine Komplikationen. Einziger Minuspunkt: das Essen (obwohl man auch hier auf mich als Patienten einging). Evtl. Wechsel des Caterers?!

brutale verständnislose Behandlung

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2003
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (entnervter Arzt sowohl auch entnervte Schwester)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
keine
Kontra:
ich kam ungünstig mit meinem Problem
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Dez.2007,Beinbruch,Hausarzt-keine Reaktion,Januar Unfallkrankenhaus Köpenick,röntgen,des rechten unteren Beines,Fraktur nicht festgestellt worden,weitere Wochen voller SChmerzen,nach 7 Wochen durch Chirughen erst Beinbruch festgestellt.Wartezeit in der Rettungsstelle untragbar,trotz akuter Schmerzen.2003 Rettungsstelle Köpenick,Darmausräumung sowas brutales vom damaligen behandelnden Arzt noch nie erlebt,SChwester im Ton genauso,vergass auch Kanüle aus dem Arm zu ziehen,Blut tropfte vor sich hin auf den Boden.Behandlung unter jeder Würde eines Menschen.

Operation der Gallenblase

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2007
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden (Patientenbegleitung ist ein guter Service)
Pro:
durch minimalinvasive OP nur kurzer Aufenthalt
Kontra:
Baulärm
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war in der Klinik auf der Kurzliegerstation zur Entfernung der Gallenblase. Die OP ist gut verlaufen, es ist auch alles gut verheilt. Die Operation war an einem Montag und am Mittwoch wurde ich bereits entlassen. Das Personal war nett und freundlich. Das Essen ist gut, zwar nicht wie zu Hause, es ist eben Krankenhauskost. Die Zimmer sind 4-Bettzimmer, da ist es immer etwas unruhig, aber da man eigentlich nicht so lange dort bleibt, ist es auszuhalten. Negativ war der Baulärm. Dieser schallte vom Hof aus in die geöffneten Fenster. Fenster schließen war aufgrund der 4 Personen im Zimmer auch nicht so günstig. So war ich doch froh, wieder nach Hause zukommen, um mich zu erholen.

Unsensibel ohne Gleichen

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2003
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Pro:
-
Kontra:
Freundlichkeit war nicht vorhanden
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war Ende 2003 wg einer Fehlgeburt zur Ausschabung im Krankenhaus. In der Notaufnahme versuchte man ca 5x, mir Blut abzunehmen und nachdem mir davon schlecht wurde, bekam ich nur ein " jetzt stellen sie sich mal nicht so an". Auf der gynäkologischen Station wurden mir dann die zu unterschreibenden Papiere gegeben mit dem Hinweis, jemand würde noch mit mir darüber sprechen. Nach einigen Stunden kam dann die Schwester, die mich in den OP bringen sollte und blaffte mich erstmal an, dass ich das Klinikhemd noch nicht angezogen hätte. Dann stellte sie entnervt fest, dass ich noch nix unterschrieben hatte, was ich auch nicht konnte, da ja noch niemand dagewesen war. Also sprach ein Anästhesist mit mir, während ich in den Op geschoben wurde .. Nach der OP hatte ich Schmerzen, da ich aber auf ein Schmerzmittel allergisch reagiert hatte, sagte die Schwester im Aufwachraum nur " dann müssen sie jetzt halt warten" (das andere Schmerzmittel hatte sie gerade nicht da)... Alles in Allem wurde ich eher wie ein Stück Fleisch behandelt und von Sensibilität war keine Spur

Einfach nicht zu übertreffen !!!

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2007
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Nicht zu toppen)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Super)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Freundlichkeit und liebevolle Betreuung stehen im DRK-Klinikum Köpenick ganz oben.
Kontra:
Privatpatient:
nein
Mutter mit Baby in einem Zimmer:
ja
Vater darf bei Geburt anwesend sein:
ja
Entbindung auch ambulant möglich:
das weiss ich nicht
Erfahrungsbericht:

Ich habe nach ausgiebiger Internetrecherche die DRK-Kliniken-Köpenick als Entbildungsklinik ausgewählt und dies war das Beste was ich mir nur vorstellen konnte.
Super liebevolle Betreuung im Kreißsaal. Kompetente Mitarbeiter und einfach immer freundlich.
Für mich in Berlin die erste Wahl !!!!

Spitzenleistungen in Köpenik

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2004
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
fachkundiges Spitzenpersonal in der Klinik
Kontra:
Erfahrungsbericht:

Vor drei Jahren (06/04 und 11/ 04) und habe ich an beiden Hüften einen Oberflächenersatz (McMinn) bekommen.
Das ging schon los bei der Untersuchung. Bei der Termingebung, im März 04 wurde mir schon gesagt, dass ich mir viel Zeit mitbringen sollte. Es war auch nötig.
Herr Prof. Dr. med. Michael Faensen hat sich bei meiner Untersuchung über eine Stunde Zeit gelassen. Über die Auswertung der mitgebrachten Röntgenbilder und die Untersuchung hinaus, wurden meine Fragen mit einer Verständlichkeit und Ruhe beantwortet, wie ich sie noch nicht erlebt habe. Und das obwohl das Wartezimmer immer noch voll war.