DRK-Clementinenhaus

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Lützerodestraße 1
30161 Hannover
Niedersachsen

147 von 219 Nutzern würden diese Klinik empfehlen
Gesamtzufriedenheit
recht gute Erfahrung
Qualität der Beratung
recht gute Beratung
Medizinische Behandlung
recht gute Behandlung
Verwaltung und Abläufe
recht gute Organisation
Ausstattung und Gestaltung
recht gute Ausstattung
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219 Bewertungen

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Tolles Clementinenhaus

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kommunikation, Abläufe, Atmosphäre
Kontra:
Krankheitsbild:
Nabelbruch
Erfahrungsbericht:

Mein ambulanter Eingriff war in allen Belangen und Ebenen super. Sehr gute Aufklärungsgespräche mit dem Arzt und der Anästhesistin, absolut super Atmosphäre bei meinem kurzen Aufenthalt, tolles Team auf Station, dem Aufwachraum und im OP (soweit ich es mitbekommen habe :-)). Die Abläufe waren reibungslos und gut aufeinander abgestimmt. Das Clemi kann ich zu 100% weiterempfehlen.

1 Kommentar

Clemi am 18.04.2024

Sehr geehrter User Tobi1974,

wir freuen uns sehr, dass Sie mit der Versorgung und Betreuung während Ihres ambulanten Aufenthalts rundum zufrieden waren.
Wir leiten Ihr Feedback gerne an unsere Kollegen weiter.

Alles Gute für Sie!
Ihr DRK-Krankenhaus Clementinenhaus

Beste Klinik in Hannover

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Arbeitsklima des Krankenhaus-Personals
Kontra:
-
Krankheitsbild:
Hüft-OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Das Arbeitsklima in dieser Klinik ist vorbildlich, das schließt alle Bereiche vom Arzt über das Pflegepersonal bis zur Versorgung und Reinigung ein. Man fühlt sich als Patient zu jeder Zeit respektvoll wahrgenommen, das ist überdurchschnittlich und sehr lobenswert.

Ich hatte immer den Eindruck, dass das Personal nicht überlastet und immer ausreichend Zeit für den Patienten vorhanden ist.

Die ärztliche Betreuung und Professionalität war ausgezeichnet.

Ich kann diese Klinik uneingeschränkt und wärmstens empfehlen!

1 Kommentar

Clemi am 18.04.2024

Sehr geehrte/r User/in Wari60,

herzlichen Dank für Ihre Weiterempfehlung und Ihr freundliches Feedback.
Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt im Clementinenhaus zufrieden waren und wünschen Ihnen weiterhin alles erdenklich Gute.
Ihr DRK-Krankenhaus Clementinenhaus

Sehr empfehlenswertes Krankenhaus

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 24   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Sehr gut strukturiert und organisiert, sehr freundlicher Umgang
Kontra:
Krankheitsbild:
Hernie (Leistenbruch) geplante OP
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Die Klinik ist sehr gut organisiert und strukturiert. Ärzte, Ärztinnen (Chirurgen, Narkoseärztin,), OP-Schwestern, Schwestern und Pfleger sowie Rezeption sind nicht nur sehr freundlich, sondern auch emphatisch, verständnisvoll und nehmen sich Zeit.

Die Vorbereitung zur ambulanten OP (Hernie) lief sehr gut. Der Raum zur Vorbereitung war hell, freundlich und nett gestaltet (Bilder an der Wand).

Die Ärzte und Schwestern/Pfleger führen einen auffallenden sehr guten Umgang miteinander. Diese gute Teamarbeit wirkt sich auf die gute Stimmung gegenüber allen Patienten aus.

Positiv auffällig sind auch die jungen Ärzte und die Diversität.

1 Kommentar

Clemi am 18.04.2024

Sehr geehrter User David1959,

herzlichen Dank für Ihre netten Worte.
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der Versorgung und Betreuung während Ihres stationären Aufenthalts rundum zufrieden waren.
Unsere Kollegen werden sich sicherlich über Ihr Lob freuen.
Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute.
Ihr DRK-Krankenhaus Clementinenhaus

Hellauf Begeistert

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Freundlichkeit
Kontra:
Krankheitsbild:
Außenbandriss oberes Sprunggelenk
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Zentrale Notaufnahme:

Ich bin hellauf begeistert von der schnellen und so freundlichen Hilfe. Von der Rezeption bis zur Anmeldung in der ZNA wurde ich freundlich empfangen und schnell versorgt.
Der Chirurg war zeitnah da und konnte mir recht schnell nach dem Röntgen mit seiner Diagnose behilflich sein.
Auch der Diensthabende Chirurg war super freundlich. Großes Lob an die Klinik und alle Pfleger die mir so schnell geholfen haben.

1 Kommentar

Clemi am 27.03.2024

Sehr geehrte/r User/in Eyve,

vielen Dank für Ihr freundliches Feedback.
Ich habe bereits Ihre Rückmeldung an unsere Kollegen weitergeleitet.
Wir wünschen Ihnen alles Gute.

Herzliche Grüße
Ihr DRK-Krankenhaus Clementinenhaus

Beim ersten Besuch top. Das zweite Mal der absolute Flop.

Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Bezieht sich auf den zweiten Besuch)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Bezieht sich auf den zweiten Besuch)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Bezieht sich auf den zweiten Besuch)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Bezieht sich auf den zweiten Besuch)
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden (Bezieht sich auf den zweiten Besuch)
Pro:
Beim ersten Besuch, freundliche Behandlung
Kontra:
Beim zweiten Besuch leider das absolute Gegenteil. Sehr schade, so mit Patienten umzugehen.
Krankheitsbild:
Allergische Reaktion /. Asthmaanfalk
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Leider musste ich in kurzer Zeit aufgrund von 2 Asthmaanfällen in die ZNA.

Beim ersten Mal waren alle freundlich. Ich wurde gut behandelt und auch gut untersucht. Habe da auch eine ausführlichen Brief erhalten. Ist ja wichtig, um weitere Untersuchungen ambulant vornehmen zu lassen.

Heute dann leider wieder im dem RTW in die ZNA. Aber ein komplett anderer Umgang. Man hat es direkt bei der Übergabe vom Rettungsdienst gemerkt, dass die Mitarbeiter direkt Vorurteile hatten. So nach dem Motto: „warum kommt die schon wieder?“
Wenn man wie ich leider diverse Vorerkrankungen hat, sollte ich es laut Rettungsdienst abklären lassen. Hatten vorher die 116 117 angerufen und die schicken dann aber den Rettungswagen. Sicherlich nicht ohne Indikation. Niemand geht ins Krankenhaus.

Dann begann die ganze merkwürdige Aktion. Nicht mal ein „Hallo“ von der Pflegekraft. Blutdruck und Pulsoximeter, das war’s. Keiner fragte nach weiteren Symptomen. Nach gut 1,5 Stunden kam dann der selbe Arzt wie beim letzten Mal. Nur hat er sich dieses Mal komplett anders verhalten. Kurz die Lunge abgehorcht , das war’s. Und trotz weiterhin bestehender Beschwerden einfach weggeschickt, ohne Brief oder Dokumentation, lediglich einen Vermerk im System.
Das hilft beim weiterbehandeln Arzt aber sicher nicht weiter.
Wir sind absolut enttäuscht und verärgert, denn beim ersten Mal hatten wir uns gut aufgehoben gefühlt.
Wenn ein Patient so viele Vorerkrankungen hat, sollte man definitiv gründlicher untersuchen und vor allem, die Menschlichkeit dabei behalten.
Im Siloah oder der MHH wird man wegen solcher Symptome am Monitor mehrere Stunden überwacht und Blut abgenommen. Vor zwei Jahren hatte ich eine ähnliche Symptomatik und war in diesen Häusern damit.
Dort wurde direkt mit cortison behandelt per Infusion.
Hier leider absolut gar nichts. Bei sonst gesunden Menschen vlt noch okay, aber bei schwereren Vorerkrankungen?!
Vor allem, diese abweisende Art und Weise ist einfach nicht in Ordnung.

2 Kommentare

Clemi am 21.03.2024

Sehr geehrte/r User/in Hernameis,

vielen Dank, dass Sie uns Ihre Erfahrungen in unserer Notaufnahme mitteilen.
Gerne würden wir dem von Ihnen geschilderten Fall nachgehen und möchten Sie bitten, sich an unser Anregungsmanagement ([email protected]) zu wenden. Dies gibt uns die Möglichkeit, der Angelegenheit gezielt nachzugehen und Ihnen ein Feedback zu geben.
Uns liegt sehr viel an einer Aufklärung der Ereignisse und wir freuen uns, wenn Sie mit uns persönlich in Kontakt treten.

Mit freundlichen Grüßen
DRK-Krankenhaus Clementinenhaus

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Klein aber fein

Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Freundlich, aufmerksam, hilfsbereit
Kontra:
Krankheitsbild:
Gallenblasen Entfernung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Keine lange Wartezeiten.

Überdurchschnittlich freundliches, hilfsbereites und aufmerksames Personal.

Sehr gute Betreuung

Stressfrei, klein aber fein!

1 Kommentar

Clemi am 27.02.2024

Sehr geehrte/r User/in Sonni52,

vielen Dank für Ihre nette Rückmeldung.

Wir wünschen Ihnen alles Gute!

Ihr DRK-Krankenhaus Clementinenhaus

Ein Krankenhaus mit Herz

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 24   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
patient steht im Mittelpunkt
Kontra:
Auch bei Überlastung
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

I'm Gegenteil zu anderen Krankenhäusern, ist diese Klinik eine klinik mit Herz. Man merkt keinen Personalmangel, Mitarbeiter hoch motiviert, freundlich, sofort zur Stelle.

Ob Pfleger, Ärzte, Putzfrau, alle fröhlich den Patienten gegenüber.

1 Kommentar

Clemi am 20.02.2024

Sehr geehrte/r User/in Samchen2,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Rückmeldung zu Ihrem stationären Aufenthalt zu geben.
Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns so gut aufgehoben gefühlt haben.
Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute!

Ihr DRK-Krankenhaus Clementinenhaus

Überdurchschnittlich gutes Leistungspaket

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Freundlichkeit, Hilfsbereitschaft, pflegerische und ärztliche Betreuung
Kontra:
Mir fällt nichts ein
Krankheitsbild:
Knieprothese
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Der Orthopädiebereich wird vor allem in Kooperation mit dem Praxisteam von G.O.H. In Hannover betrieben.
Absolut positiv zu bewerten sind die innerhalb des Teams sehr gut abgestimmten Abläufe, die Harmonie innerhalb des Teams, die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft des ganzen Personals. Kurz: hier fühlt man sich als Patient wirklich betreut und gut aufgehoben. So fällt die Gebesung leicht.
Die Klinikeinrichtung ist gut, alles ist gepflegt und sauber.
Auch das Essen ist vielfältig und gut - es sollte jeder etwas finden.
Alles in allem kann ich das Clemi nur jedem empfehlen. Ein kleines Krankenhaus mitten in Hannover, dass sich wohltuend in der Krankenhauslandschaft hervorhebt.
Ich hatte nicht das Gefühl, hier als Kassenpatient zu sein.

1 Kommentar

Clemi am 24.01.2024

Sehr geehrter User StefanB64,

herzlichen Dank für Ihre netten Worte, die wir gerne so weitergeben.
Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns so gut aufgehoben gefühlt haben.

Wir wünschen Ihnen für Ihre weitere Genesung alles Gute.

Ihr DRK-Krankenhaus Clementinenhaus

Prima Klima

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Knie TEP
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich bin durch die "go:h" ins Clemi gekommen. Am 27.12.2023 fand die Aufnahmeuntersuchung beim Anästhesisten statt. Hier konnte man schon merken, welch "guter Geist" in diesem Haus herrscht. Ich kam pünktlich zum vorgegebenen Termin dran, das Personal war äußerst freundlich. Vom 08.01. bis 13.01.2024 lag ich auf der Station 1C. Von der Aufnahme am frühen Montagmorgen bis zur Entlassung hat alles sehr gut geklappt. Die Dame in der Aufnahme hat mich nach Abschluss der Formalitäten bis zum Fahrstuhl begleitet, dass gibt es auch nicht überall. Auf der Station angekommen, wurde ich schon erwartet, freundlich begrüßt und in das Zimmer geführt. Zimmer und Ausstattung lassen keine Wünsche offen. Das ganze Ambiente der Station 1C mit der kleinen Lounge passt! Nach der OP fühlte ich mich sehr gut versorgt. Das Personal der 1C war zu jeder Tageszeit zuvorkommend und für "den Patienten" da. Das "prima Klima" fördert den Heilungsprozess und so konnte ich 5 Tage nach der OP wieder nachhause.
Ich möchte mich an dieser Stelle noch einmal bei allen Beteiligten bedanken. Man kann nur hoffen, dass so ein gut geführtes Krankenhaus wie das DRK-Krankenhaus-Clementinenhaus nicht eines Tages der verfehlten Gesundheitspolitik zum Opfer fällt.

1 Kommentar

Clemi am 23.01.2024

Sehr geehrte/r User/in HWW23,

wir freuen uns sehr, dass Sie mit der Versorgung und Betreuung während Ihres stationären Aufenthalts rundum zufrieden waren.

Gerne leiten wir Ihre Nachricht an das Team der Ebene 1c. Es werden sich sicher alle sehr über Ihre lieben Worte freuen.

Wir wünschen Ihnen weiterhin Gute Besserung.

Ihr DRK-Krankenhaus Clementinenhaus

Freundlich, kompetent und sehr gut!

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Organisation und Freundlichkeit
Kontra:
-
Krankheitsbild:
Darmspiegelung mit Polypenentfernung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Aufnahme zur elektiven Darmspiegelung mit Entfernung von Polypen als AOK Patient. Alles klappte wie am Schnürchen: von der Anmeldung über die Patientenaufnahme bestens. Auf Station 1a ein geordneter Empfang und auch danach alles perfekt organisiert. Besonders wohltuend ist dabei, dass alle Mitarbeitenden - vom Transportdienst, Pflegedienst bis zum ärztlichen Team - freundlich grüßen und umsichtig ihren Dienst tun. Wirklich besonders! Last but not least waren sowohl die pflegerische und die ärztliche Leistung klasse. Daher großes Lob und herzliches Dankeschön und Respekt für diese tolle Gesamtleistung. Ich weiß (leider), dass es in vielen anderen Krankenhäusern nicht so läuft und bin daher doppelt beeindruckt!

1 Kommentar

Clemi am 06.12.2023

Sehr geehrte Userin Hilke21212121,

vielen Dank für die Schilderungen ihrer positiven Erfahrungen bei uns im DRK-Krankenhaus Clementinenhaus. Das gesamte Behandlungsteam freut sich über dieses tolle Feedback.
Wir wünschen Ihnen weiter einen guten Genesungsverlauf.
Mit besten Grüßen,
Ihr DRK-Krankenhaus Clementinenhaus

Alles sehr zufrienden.

Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Betreuung auf der Station
Kontra:
Krankheitsbild:
Lymphknoten
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich war von Montag 7:00 bis Dienstag 11:00 zur OP der Lymphknoten in der rechten Achsel.

Nette Aufnahme, zügige OP, sehr gute Betreuung in der Station "Ebene 1a" - rundherum war ich sehr zufrieden.

1 Kommentar

Clemi am 06.12.2023

Sehr geehrter User Volkmar7,
vielen Dank für das tolle Feedback.
Wir wünschen Ihnen weiter alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr DRK-Krankenhaus Clementinenhaus

Hüft-OP

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 23   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Prof., Pflegekräfte, Physiotherapeuten, Essen
Kontra:
Krankheitsbild:
Koxarthrose in der Hüfte
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Hervorragende Betreuung durch ausgesprochen nette und aufmerksame Pflegekräfte, ein Prof., der auch sonntags kurz vor Urlaubsantritt zu Kassenpatienten kommt, geduldig alles erklärt und jeden seiner Patienten mit Namen anspricht. Physiotherapie und Essen ebenfalls sehr gut, uneingeschränkte Empfehlung des Bereichs Orthopädie.

1 Kommentar

Clemi am 07.11.2023

Sehr geehrte Frau SusanneP2,

wir freuen uns, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt im Clementinenhaus zufrieden waren und wünschen Ihnen weiterhin alles erdenklich Gute.
Ihr DRK-Krankenhaus Clementinenhaus

Ein Team mit Kompetenz und Herz

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Fachlich und menschlich ein beispielhaftes Team
Kontra:
Krankheitsbild:
Impingement Syndrom
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Anfang November wurde ich im Clementinenhaus an der Schulter operiert. Vorgefunden habe ich ein hervorragendes, sehr freundliches und aufgeschlossenes Klinik-Personal. Von der Aufnahme, der Betreuung und Pflege auf der Station, dem Anästhesie - und OP-Team bis zum Physio haben mich die mit ihrer Kompetenz, Empathie und Herzlichkeit überzeugt. Ein perfektes Team. Herzlichen Dank für ihre tolle Arbeit.

1 Kommentar

Clemi am 07.11.2023

Sehr geehrte(r) User(in), Goslar2,

wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Krankenhaus so zufrieden waren und bedanken uns ganz herzlich für Ihre positive Bewertung.
Alles Gute für Sie!
Ihr DRK-Krankenhaus Clementinenhaus

NIE WIEDER !!!

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 24.10.23   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (LUSTLOSIGKEIT !)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (KÖNNTE BESSER SEIN !)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (AB 17 UHR DENKEN ALLE AN FEIERABEND !)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (MAN BRAUCHT VIEL KRAFT DAS DURCHZUSTEHEN !)
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden (DIE ZIMMER SIND SAUKALT !)
Pro:
DIE WARTEZEIT IST EINE ZUMUTUNG
Kontra:
Krankheitsbild:
DICKER FUß - MUSS OPERIERT WERDEN
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

DIE KLINIK WAR FÜR MICH IMMER EIN GEHEIMTIPP...
NETTE ÄRZTE, PFLEGER UND SCHNELLE SORGFÄLTIGE BEHANDLUNG..
DAS WAR EINMAL UND KOMMT NIE WIEDER !

ABER GESTERN, OHNE ESSEN, OHNE TRINKEN KEIN NETTES WORT UND
NUR SCHMERZEN, IST WIE EINE EXTRA KÖRPERVERLETZUNG !

ICH HABE AB 15 UHR STERNE GESEHEN UND MEIN SCHWINDEL MACHTE
SICH NOCH MEHR BEMERKBAR !

ICH BIN IN DER BADEWANNE AUSGERUTSCHT, DICKER SCHMERZENDER FUß
UND RIPPEN TUN WEH, LAUFEN GEHT NUR SCHWERLICH MIT SCHMERZEN
UND SEIT TAGEN NICHT GESCHLAFEN !

11 UHR ANGEKOMMEN, 17 UHR KAM ERST EINE ÄRZTIN UND DER FUß
WURDE JETZT ENDLICH GERÖNTGT..(NACH 6 STUNDEN)
UM 18 UHR EIN 2. MAL...NEUE ÄRZTIN, NEUE RÖNTGENBILDER ???

JETZT HABE ICH 2 BRÜCHE UND MUSS GANZ SCHNELL IN DIE MHH DER
FUß MUSS OPERIERT WERDEN.

UM 19:30 UHR - (NACH 8,5 STUNDEN) WAR ICH WIEDER ZU HAUSE. !

1 Kommentar

Clemi am 02.11.2023

Sehr geehrte(r) User(in) maronibrater,

vielen Dank, dass Sie uns Ihre Erfahrungen in unserer Notaufnahme mitteilen.
Gerne würden wir dem von Ihnen geschilderten Fall nachgehen und möchten Sie bitten, sich an unser Anregungsmanagement ([email protected]) zu wenden. Dies gibt uns die Möglichkeit, der Angelegenheit gezielt nachzugehen und Ihnen ein Feedback zu geben.
Uns liegt sehr viel an einer Aufklärung der Abläufe und wir freuen uns, wenn Sie mit uns persönlich in Kontakt treten.

Mit freundlichen Grüßen
DRK-Krankenhaus Clementinenhaus

Beste Krankenhaus

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Die Herzlichkeit der Angestellten, egal welche Position
Kontra:
Da gibt es kein Kontra !
Krankheitsbild:
Oxfort links
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war 2019 schon zur Umstellungsosteotomie rechts hier im Clementinenkrankenhaus ,somit war klar das ich meinen Schlitten links in diesem Krankenhaus machen lasse ! Dafür fahre ich gerne 150 km ein Weg !
Von der Aufnahme, Anästhesie, bis hin zur OP sehr freundliches Personal.Essen Top , Pflegepersonal, Pysio , Ärzte, Reinigung, Empfang da ist nix hektisches . Macht bitte weiter so !

1 Kommentar

Clemi am 02.11.2023

Sehr geehrte(r) User(in) Siebengebirge2,

herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der Versorgung und Betreuung während Ihres stationären Aufenthalts rundum zufrieden waren
und wünschen Ihnen weiterhin alles erdenklich Gute.

Ihr DRK-Krankenhaus Clementinenhaus

Vielen Dank

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Die unfassbare Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
Kontra:
nichts, nada, niente
Krankheitsbild:
Darm-OP
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Für mich (51 Jahre alt) stand das erste Mal in meinem Leben der Gang in ein Krankenhaus an. Da eine operative Entfernung eines Teils des Darms erfolgen sollte, waren meine Sorgen und Ängste immens. Nach der Suche auf der Weißen Liste sowie nach Beratung mit Ärzten und Bekannten entschied ich mich für das Clementinenhaus ... und traf die richtige Wahl.

Hier wird man noch als Mensch behandelt. Von Beginn an nahm man sich meiner Ängste an und tat alles, um mich zu beruhigen. Sowohl die OP als auch die Nachsorge verliefen perfekt. Alle Mitarbeiter - von den Ärzten über das Pflegepersonal und den Mitarbeitern in der Verwaltung bis hin zu den Reinigungskräften - waren immer freundlich und hilfsbereit.

Im Clementinenhaus wird bei einer Darm-OP das System der "Fast-Track-Chirurgie" angewandt, bei der der Patient möglichst schnell wieder mobilisiert wird. Trotz dreistündiger OP konnte ich dadurch die Klinik am vierten Tag nach der OP wieder verlassen; ohne wesentliche Beeinträchtigung. Ich hätte mir nie erträumen können, dass ich nach vier Tagen wieder normal Essen kann, einen normalen Stuhlgang habe und auch ansonsten im Alltag absolut mobil bin.

Vielen, vielen Dank liebes Clemi-Team.

Sollte ich (was hoffentlich nicht bzw. nicht so schnell wieder passiert) erneut in ein Krankenhaus müssen, werde ich definitiv wieder das Clementinenhaus wählen, wenn dieses vom Krankheitsbild her irgendwie möglich ist.

Man kann nur hoffen und beten, dass die Politik nicht die Existenz solcher Häuser wie das Clementinenhaus aufs Spiel setzt, die zwar klein sind, aber eine derart exzellente Arbeit am Menschen leisten.

1 Kommentar

Clemi am 14.09.2023

Sehr geehrte/r User/in 1GlücklicherPatient,

wir freuen uns sehr, dass Sie mit der Versorgung und Betreuung während Ihres stationären Aufenthalts rundum zufrieden waren und bedanken uns für Ihren netten Bericht.
Gerne leiten wir Ihre Nachricht an unsere Kollegen weiter. Es werden sich sicher alle sehr über Ihre lieben Worte freuen.

Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute.

Ihr DRK-Krankenhaus Clementinenhaus

Nur noch Clemi

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Vorhofflimmern
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich war im Februar diesen Jahres. Wieder zur Kardioversion im Clemi.War alles wieder super wie auch im Jahr 2022,und 2021.Jetzt besteht mir eine Darmspiegelung vor. Die werde ich auch im Clemi machen lassen

1 Kommentar

Clemi am 13.09.2023

Liebe/r Use/in Nikki71,

herzlichen Dank für die erneute positive Bewertung.
Für Ihre bevorstehende Darmspiegelung wünschen wir Ihnen alles Gute!

Ihr DRK-Krankenhaus Clementinenhaus

Eine Klinik mit Herz und Können!

Innere
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Qualitat in der Behandlung, sehr gute Beratung , großartiges Einfühlungsvermögen
Kontra:
Krankheitsbild:
Erfahrungsbericht:

Als Angehörige habe ich nicht nur eine ausgezeichnete Fürsorge, Pflege, Behandlung und Zuwendung und Empathie für Patienten dort durch alle Berufsgruppen erlebt, sondern mich auch sehr gut informiert und mitgenommen vom gesamten Team der IMC und ITS des Clementinenhauses gefühlt. Es wurde sich trotz viel Arbeit Zeit zu Gesprächen genommen und in allen Entscheidungen sehr unterstützt und sehr gut und einfühlsam beraten.
Danke dafür! Ich habe und hatte großes Vertrauen in Sie als Team und in Ihre sehr gute Arbeit ! Hier ist jede Empfehlung gerechtfertigt.

1 Kommentar

Clemi am 30.08.2023

Sehr geehrte(r) User(in) CoSch2,

vielen Dank für Ihr großes Lob.
Wir haben Ihre netten Worte an die Kollegen der IMC und ITS weitergeleitet.
Alles Gute für Sie!
Ihr DRK-Krankenhaus Clementinenhaus

Schwestern überlastet

Geriatrie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Nein
Kontra:
Zu wenig Personal
Krankheitsbild:
Geriatrisches Krankheitsbild
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Schwestern völlig überlastet, kaum Zeit.

1 Kommentar

Clemi am 29.08.2023

Sehr geehrte(r) User(in) Ueberlastung2023,

vielen Dank, dass Sie uns Ihre Erfahrungen in unserer Geriatrie mitteilen.
Wir sind für Kritik und Anregungen immer dankbar. Gerne würden wir Ihre Erfahrungen und Beobachtungen mit Ihnen persönlich besprechen. Wir bitten Sie daher sich mit unserem Anregungsmanagement ([email protected]) direkt in Verbindung zu setzen.
Alles Gute und herzliche Grüße aus dem
DRK-Krankenhaus Clementinenhaus

Ich komme wieder!

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Bin selber (pensionierter)Facharzt)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungzufrieden (Kann ich nicht beurteilen, aber hatte beste Empfehlungen)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Organisation , Abläufe, freundliche Zuwendung
Kontra:
Nix
Krankheitsbild:
Nabelhernie
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Vier Monate Wartezeit auf den Termin zur Voruntersuchung für minimal invasiven Baucheingriff haben sich absolut gelohnt: vertrauensbildende Voruntersuchung, schneller Op- Termin, perfektes Timing, fürsorgliche und zugewandte Betreuung in allen Gesprächs- und Behandlungsschritten, kurz: ein rundum zufriedener Patient verlässt nach ambulantem Eingriff die Klinik.

1 Kommentar

Clemi am 26.07.2023

Sehr geehrter Herr Stürmer,
vielen Dank für ihr großes Lob an die Organisation und das Behandlungsteam.

Wir wünschen Ihnen weiter gute Genesung.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr DRK Krankenhaus Clementinenhaus

Beeindruckend

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Alles
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Knie Tep
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Beeindruckend!! Jederzeit würde ich dieses Krankenhaus wieder aufsuchen. Ausschließlich freundliche, stets lächelnde und sich aufopferungsvoll kümmernde Mitarbeiter kennen- und schätzengelernt. Toll, einfach nur toll!!
Zudem wich das Essen zu 100% vom Standardklinikessen ab. Chapeau an alle Beteiligten

1 Kommentar

Clemi am 17.07.2023

Sehr geehrte/r User/in Mom31,

herzlichen Dank für Ihre netten Worte. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der Versorgung und Betreuung während Ihres stationären Aufenthalts rundum zufrieden waren.
Wir wünschen Ihnen für Ihre weitere Genesung alles Gute!
Ihr DRK-Krankenhaus Clementinenhaus

Freundliches Clementinenhaus

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nette Ärzte und hervorragendes Pflegepersonal. Bin beeindruckt!
Ein großes Dankeschön!

1 Kommentar

Clemi am 13.07.2023

Sehr geehrte/r User/in Spi01,

vielen Dank für Ihre positive Bewertung.

Alles Gute für Sie!

Ihr DRK-Krankenhaus Clementinenhaus

Sehr enttäuschend

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Nicht ernst genommen
Krankheitsbild:
Portimplantation
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe am Donnerstag einen port implantiert bekommen. Während und nach der Narkose kam es zu krampfanfällen. Das ist bei mir bekannt. Trotzdem hatten einige des Personals nichts besseres zu tun, als es auf die psyche zu schieben und es auch so in den Bericht zu schreiben. Obwohl die Diagnose gesichert ist. Ich bin mega enttäuscht aus dem Krankenhaus gegangen, da ich mich überhaupt nicht ernst genommen gefühlt habe. Zu Hause ging es mir weiter sehr schlecht, sodass ich nur vier Stunden später in einer anderen Klinik lag. Zum Glück. Vollkommen Unterzuckerung, hb nur noch bei 6. Ich bekam sofort eine bluttransfusion und befinde mich immer noch in einem kritischen Zustand......nie wieder clementinenhaus.

2 Kommentare

Luna842 am 04.06.2023

Noch ein kleiner Nachtrag. In dem entlassungsbericht wurden mir Medikamente empfohlen gegen die ich hochgradig allergisch bin. Allergietest liegt vor. Damit meine ich jetzt nicht etwas Übelkeit und ein paar quaddeln, sondern Reanimation nach den Medikamenten......in dem anderen Krankenhaus liege ich immer noch auf der Intensivstation.

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Dankbar für alles !

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
bedrohliche Verminderung der Leukozyten und fieberhafter Infekt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Aufgrund der Blutbildveränderung war bei mir kaum noch eine Immunabwehr vorhanden.Bevor ich ins Clementinenhaus kam, hatte ich fast 39° Fieber. Infolgedessen war ich 6 Tage lang in Umkehr-Isolation in einem Einzelzimmer.

Die Pflege und Betreuung in dieser Zeit war in jeder Hinsicht einfach nur als schön zu bezeichnen (da ich vor der Rente selbst in der Pflege gearbeitet habe, weiß ich, wovon ich rede!). Alle waren aufmerksam, anteilnehmend und umsichtig und hatten immer ein offenes Ohr für meine Wünsche und Bedürfnisse, sodaß ich mich jederzeit gut aufgehoben gefühlt habe. Trotz des stressigen Stationsalltags hatte ich nie das Gefühl, abgefertigt zu werden, sondern wurde immer warmherzig und geduldig behandelt.

Auch die ärztliche Betreuung war von der Notaufnahme bis zur Entlassung von Station 2B hervorragend. Meine Fragen wurden, besonders von Frau Dr. Berndt, klar und verständlich beantwortet und Besserungen im Befund umgehend mitgeteilt.

Einzig mit dem Essen war ich am hadern. Vielleicht bin ich in dieser Hinsicht auch verwöhnt.Ich mag nicht so gern deutsche Hausmannskost und koche selbst viel mit frischem Gemüse, wenig Fleisch und fettarm. In Anbetracht des niedrigen Budjets, das Krankenhäusern von den Kassen zugestanden wird, ist eine andere Krankenhauskost aber wahrscheinlich gar nicht zu bewerkstelligen. Es war also o.k. und für mich Anreiz, schnell wieder nach Hause zu kommen.

Ich würde jederzeit wieder ins Clementinenhaus kommen und kann es auch anderen mit gutem Gewissen empfehlen.

1 Kommentar

Clemi am 06.06.2023

Sehr geehrte/r User/in U.Be.,

vielen Dank für Ihr großes Lob. Es freut uns sehr, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt in unserem Krankenhaus hatten und es Ihnen wieder besser geht.

Ihre netten Worte haben wir bereits an die Ebene 2 weitergeleitet.

Alles Gute für Sie!

Ihr DRK-Krankenhaus Clementinenhaus

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Nichts
Kontra:
-
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Zu lange Wartezeit

1 Kommentar

Clemi am 30.05.2023

Sehr geehrte/r User/in Tammi2023,

leider können wir Ihrer Bewertung nicht entnehmen weshalb Sie sich beschweren wollten bzw. in welchem Bereich Sie warten mussten. Daher bitten wir Sie, noch einmal auf uns zuzukommen für ein nachträgliches Gespräch. Rufen Sie uns gerne an oder schreiben Sie uns eine E-Mail unter: [email protected]

Gerne können Sie sich auch an unsere Patientenfürsprecherin Frau Blau wenden unter: [email protected]

Ihr DRK-Krankenhaus Clementinenhaus

Tolles Team

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Gallenoperation
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war 2 Tage im Krankenhaus auf Station 1a und bin wirklich glücklich und zufrieden. Alle in diesem Krankenhaus sind super nett, hilfsbereit und kompetent. Meine Gallenoperation ist gut verlaufen und die Nachsorge einfach fantastisch. Dieses Krankenhaus ist einfach nur zu empfehlen. Man fühlt sich super wohl und kann schnell gesund werden. Vielen Dank für alles liebes Team!

1 Kommentar

Clemi am 30.05.2023

Sehr geehrt/r User/in Galle2023,

vielen Dank für Ihre netten Worte. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns so wohl gefühlt haben.

Ich habe Ihr Lob Bereits an die Chirurgie und die Ebene 1a weitergeleitet.

Weiterhin alles Gute für Sie.
Ihr DRK-Krankenhaus Clementinenhaus

Gutes Krankenhaus und weiter zum Empfehlen

Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Sehr gute Ärzte
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Gallenblaseentfernung und Magenspiegelung (ERCP) wegen Gallensteine
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war vom 02.05-06.05.2023 für 5 Tage wegen Gallen in diesem Krankenhaus. Die Ärzte sind sehr kompetent und nett, einfühlsam und hilfsbereit. Bei mir sind eine Galleblaseentfernung und auch eine Magenspiegelung 2 Tage später wegen der Steine in der Röhre durchgeführt worden. Beide OPs sind sehr gut gelungen. Alle Steine sind weg und ich hatte danach fast gar keine Schmerzen gespürt. Die Station 1a ist auch sehr nett und freundlich. Vielen Dank an alle meine behandelten Ärzte und das ganze Team.

viele herzlichen Grüße
Yanxin Teng

1 Kommentar

Clemi am 23.05.2023

Sehr geehrte/r User/in Teng2, vielen Dank Ihr großes Lob. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der Versorgung und Betreuung während Ihres stationären Aufenthalts rundum zufrieden waren. Das Team der Ebene 1a wird sich sehr über Ihre netten Worte freuen. Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute! Ihr DRK-Krankenhaus Clementinenhaus

Zuckerwert war exobitant hoch

Diabetes
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
freundlicher Umgang mit dem Patienten und auch untereinander
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Diabetes
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mein Vater (85 ) Jahre ist am Sonntag Abend (23.04)wegen eines viel zu hohen Zuckerwertes in die Notaufnahme eingeliefert worden.Er war dort eine Nacht in der Überwachung und ist dort sehr freundlich ubd liebevoll behandelt worden.Am Vormittag ist er dann auf die Station 3 a verlegt worden,wo er bis heute liegt.Auch dort herrscht ein freundlicher Ton.Der Arzt nimmt sich Zeit für Gespräche und auch die Schwestern und Pfleger sind unermüdlich im Einsatz und dabei immer nett und freundlich und das auch untereinander.Man spürt die gute Stimmung dort.Es ist fast familiär dort auf Station.Mir als Angehörige wurden Getränke angeboten und mein Papa meinte gestern im Krankenhaus,das war aber ein schöner Tag heute.Wir fühlen uns dort rundum gut aufgehoben und betreut und können dieses kleine Krankenhaus nur weiter empfehlen.Der Zucker meines Vaters ist schnell in den Griff bekommen worden.Er wirkt wieder viel fitter und frischer.

1 Kommentar

Clemi am 27.04.2023

Sehr geehrte Unserin Petra071110,

es freut uns sehr, dass Ihr Vater einen angenehmen Aufenthalt in unserem Haus hat und es ihm wieder besser geht.
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Wir geben Ihr Lob gerne an die Ebene 3a weiter.

Wir wünschen Ihnen und Ihrem Vater alle Gute!

Ihr DRK-Krankenhaus Clementinenhaus

Empathisch, kompetent und organisiert!

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Gewünschtes Ergebnis bekommen. Fachlich kompetent und nachversorgt!
Kontra:
Lediglich der übliche tagesabhängige Wahnsinn , der überall abläuft.
Krankheitsbild:
Hiatushernie
Erfahrungsbericht:

Ich empfehle das Clementinenhaus unbedingt weiter! Besonders das endoskopische Team hat bei mir einen sehr guten Eindruck hinterlassen: Emphatisch, kompetent und organisiert. Meine minimalinvasive Operation verlief gut, mit dem gewünschten Ergebnis.

1 Kommentar

Clemi am 27.04.2023

Sehr gehrte/r User/in Büchermonster,

wir freuen uns sehr, dass Sie mit der Versorgung und Betreuung während Ihres stationären Aufenthalts rundum zufrieden waren.
Ihr Lob geben wir gerne weiter.

Alles Gute für Sie!

Ihr DRK-Krankenhaus Clementinenhaus

Immer wieder Clemi

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 23   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Angst vor op wurde mir genommen)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Zimmer top)
Pro:
Freundlichkeit und super Ärzte
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Gallenop
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Vom 31.3.-5.4. war ich im Clementinenhaus.Ich kann nur positives berichten.Nur nettes Personal.Es gab überhaupt nichts negatives.

1 Kommentar

Clemi am 05.04.2023

Sehr geehrter User/ in Eumel2023,
vielen lieben Dank für ihren Kommentar.
Wir geben dieses Lob sehr gerne an unsere Mitarbeitenden weiter.
Mit den besten Genesungswünschen,
Ihr DRK Krankenhaus Clementinenhaus

nicht zu toppen, machen noch mehr krank

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
wurde einen schönen Tag gewünscht
Kontra:
Krankheitsbild:
Bauchdeckenbruch
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

…und schon wieder den OP-Termin abgesagt. Seit Januar 2023 platzen meine festgesetzten Termine bei dem Saftladen immer wieder und werden zum wiederholten Male für einen Monat weiter verschoben. Dieses Mal mit der nächste Begründungslüge: „wir haben versucht Sie telefonisch zu erreichen. Leider sind die Telefonnummern (plötzlich alle beide) falsch. Am Samstag müsste ich extra zum PCR Test hinfahren und am Montag um 7:00 Uhr seelisch bereit und mit voller Montur stand ich vor eine machthabende Empfangsdame, die mir keine vernünftige Information geben könnte. Auf einen abgerissenen Stück Papier gekritzelte Ziefern, waren einfach Fantasie Tel. Nr.. Übrigens, mein vorheriger Termin wurde abgesagt, weil: „vergessen einzutragen, bzw. verlören gegangen“. Und das wurde erst beim Gespräch mit Anästhesie eine Woche vor OP festgestellt. Tendenz: Termin-Absagen werden immer Zeitgeringe.

Normalerweise, nach so einen Stress, schlafe ich erst drüber und erst dann gebe ich meine Bewertung auf. Aber nach so eine Frechheit habe ich mich entschieden die Karenzzeit auch zu verkürzen. Mir geht es nicht gut, ich habe Schmerzen, die Beule wird von Tag zu Tag grösser und man fühlt sich hilflos und ratlos. Es ist schade um die verlorene Zeit, bezahlte Fahrkosten und vergeudete Energie.

Von DRK-Clementinenhaus kommt natürlich das Üblicher: wir sind froh darüber… Gerne hätten wir uns… Daher haben wir die Bitte… Rufen Sie uns gerne an oder.. Bla Bla Bla.

Es wird sich nur dann was bewegen und verändern, wenn die Erfahrungen mit den anderen Leuten auf allen anderen Plattformen mitgeteilt werden.

1 Kommentar

Clemi am 30.03.2023

Sehr geehrter User/ in BNPYC,
wir bedauern die von Ihnen geschilderten Terminverschiebungen sehr und sind froh darüber, wenn unsere Patienten Ihre Eindrücke ehrlich mitteilen.
Wir sind Ihren Angaben nachgehen und möchten Sie einladen, nochmals mit unserem Team vom Anregungsmanagement ([email protected]) oder unserer unabhängigen Patientenfürsprecherin (Patientenfü[email protected]) in Kontakt zu treten.

Mit freundlichen Grüßen
DRK-Krankenhaus Clementinenhaus

Fachlich und menschlich stimmt hier alles

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Fachliche Kompetenz, liebenswerter Umgang, Essen, Hygiene
Kontra:
Krankheitsbild:
Gallenblasenentfernung
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Schon vor meiner geplanten OP war ich zweimal in der Notaufnahme und habe hier immer ein offenes Ohr und fachliche Hilfe erhalten.
Die geplante Gallenblasenentfernung erfolgte dann Anfang Februar.
Ich habe selten so viele kompetente und außerordentlich liebe Mitarbeiter auf einem Fleck erlebt.
Schwestern, Pfleger, Reinigungskräfte und Ärzte bilden hier eine tolle Einheit.
Ich fühlte mich in allen Bereichen mehr als gut umsorgt. Ein besonderer Dank der Station 4, da wird einem die Genesung leicht gemacht.
Sogar am Entlassungstag hat mich ein bis dahin unbekannter Pfleger im Fahrstuhl gefragt, ob alles gut gelaufen ist und hat mir alles Gute gewünscht.
Fachlich und menschlich war ich mehr als zufrieden während meines Aufenthalts.

Lieben Dank für Alles !!

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Clemi am 14.03.2023

Sehr geehrte Userin Kirsten0301,

wir bedanken uns sehr für Ihr herzliches Lob. Es macht uns immer wieder glücklich, wenn unsere Arbeit und Mitarbeitenden wertgeschätzt werden und man die Liebe zur Arbeit spürt.
Wir haben Ihr Lob an unsere Kollegen bereits weitergegeben.

Wir wünschen Ihnen alles Gute!

Ihr DRK-Krankenhaus Clementinenhaus

Top geführtes Haus mit tollen Mitarbeitern

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Dienstleistungsbereitschaft
Kontra:
Krankheitsbild:
Erfahrungsbericht:

Oft haben die Ideale und Versprechen auf der Homepage der Krankenhäuser nichts mit der Realität zu tun.
Im Clementinenhaus passt aber beides zusammen.

Dr. Andreas Kuthe hat Dr. Christoph Strey ein schweres Erbe aufgebürdet, weil er ein sehr renommiertes Vorzeigehaus aufgebaut und übergeben hat.
Hier noch mit eigenen Ideen und Akzenten etwas weiterzuentwickeln ist schwieriger als bei Häuser wo nicht alles so gut passt.
Das Clementinenhaus darf sich freuen mit Dr. Christoph Strey jemanden an Bord bekommen zu haben, der sich der Aufgabe, das Haus in eine weiter positive Zukunft zu führen, stellt und sie mit Bravour meistert.
Ich wünsche Birgit Huber und ihrem Team, dass sie es schaffen Dr. Strey langfristig an ihr Haus zu binden.

1 Kommentar

Clemi am 31.01.2023

Sehr geehrte/r User/in MG2023,

es freut uns zuhören, dass Sie sich so gut betreut und wohlgefühlt haben während Ihres Aufenthalts in unserem Haus. Wir danken Ihnen herzlich für Ihr Lob. Wir geben Ihre netten Worte an unsere Kollegen sehr gerne weiter und wünschen Ihnen weiterhin alles Gute!

Ihr DRK-Krankenhaus Clementinenhaus

Sehr zufrieden !!!

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 23   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Passt alles!!!)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Sehr freundliches und zuvorkommendes Personal :)) Gutes Essen!!
Kontra:
Krankheitsbild:
Frosen Shoulder
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Von der Aufnahme über Station, Anästhesie… ist das Personal super freundlich und hilfsbereit.
Es wird auch mal nen Scherz gemacht das lockert die doch manchmal etwas nervöse Stimmung beim Patienten ( bei mir ) doch gewaltig auf :)) Bin sehr zufrieden!! Werde euch auf jeden Fall weiter empfehlen!! Das gilt auch für die Praxis von PD Dr. Agneskircher!!!

1 Kommentar

Clemi am 31.01.2023

Sehr geehrte/r User/in Babs23,

wir danken Ihnen für Ihre nette Bewertung und wünschen Ihnen alles Gute!

Ihr DRK-Krankenhaus Clementinenhaus

Diskriminierung

Chirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Behaupten die Corona Impfung der Besucher schützt die Patienten vor Corona. Was für eine Lüge. Man schützt mit der Impfung NUR sich selber und keine anderen Menschen. Ich kann auch als Besucher mit Corona Impfung den Virus mit rein schleppen. Unfassbare Aussagen.

1 Kommentar

Clemi am 24.01.2023

Sehr geehrte/r User/in KlauJ.,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Für Ihren Besuch im DRK-Krankenhaus Clementinenhaus ist eine Impfung keine Voraussetzung.
Wir richten uns bei unseren Besuchsregeln nach den Empfehlungen des Robert-Koch-Instituts. Unsere Hygienemaßnahmen gelten ausschließlich dazu, unsere Patienten mit einem naturgemäß geschwächten Immunsystem sowie unsere Mitarbeitenden vor einer zusätzlichen Corona-Infektion zu schützen und sind nicht als Diskriminierung von unseren Besucherinnen und Besuchern zu verstehen.
Unsere aktuellen Besuchsregeln finden Sie unter www.clemetinenhaus.de.

Wir danken und hoffen auf Ihr Verständnis.

Mit freundlichen Grüßen
DRK-Krankenhaus Clementinenhaus

Nie wieder

Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Zu junges unerfahrenen Personal, frech und eingebildet. Unfreundliche Ärzte.

1 Kommentar

Clemi am 24.01.2023

Sehr geehrte/r User/in Prosit2022,

wir sind froh darüber, wenn unsere Patienten Ihre Eindrücke ehrlich mitteilen. Loben Sie uns, wenn Sie zufrieden waren und teilen Sie uns Ihre Verbesserungsvorschläge mit. Sie helfen uns damit, besser zu werden. Auch Anregungen helfen uns, Schwachstellen zu erkennen und zu beheben.

Gerne hätten wir uns Ihren Fragen/Anregungen mithilfe unseres Meinungsflyer sofort entgegen genommen. Auch hätten Sie sich an unseren Patientenfürsprecher unter [email protected] wenden können.

Daher haben wir die Bitte an Sie, noch einmal auf uns zuzukommen für ein nachträgliches Gespräch.

Bitte schildern Sie uns Details zu Ihrem Aufenthalt. Wir benötigen genauere Angaben, um konkret handeln zu können.
Rufen Sie uns gerne an oder schreiben Sie uns eine E-Mail unter: [email protected]

Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute!

Ihr DRK-Krankenhaus Clementinenhaus

Erwartungen übertroffen

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Kniegelenkersatz, Schlittenprothese Typ Oxfoord
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich war vom 08.01. bis 14.01.2023 Patient im Clementinen Krkhs und auf Station 4 in einem 2-Bettzimmer untergebracht. Zur OP-Vorbereitung war ich am 03.01.2023 im Haus. Die OP erfolgte am 09.01.2023 durch Dr. Tröger aus dem Team der "go:h" als Belegarzt. Von der OP-Vorbereitung bis zur Entlassung hat alles wunderbar geklappt. Vorweg meine Erwartungen wurden in allen Bereichen übertroffen. Die Aufnahme auf der Station war freundlich, das Zimmer war (natürlich) sauber und bestens ausgestattet, die Nasszelle ebenso. Terminal am Bett, großer Fernsehapparat an der Wand. Auf der Station gibt es eine kleine Lounge mit einem gut sortierten Getränkeangebot, kalt und warm, dazu kleine Snacks für die gute Laune.
Am 09.01. erfolgte vormittags planmäßig die OP, abends war Dr. Tröger bei mir am Bett und sagte, Herr Wulf es hat alles sehr gut geklappt. Am Tag drauf morgens war ich so mobil, dass ich die Toilette wieder nutzen konnte. Ich war schmerzfrei und durch das durchgängig freundliche und zuvorkommende Personal der Station wunderbar betreut. Hier einen Namen zu nennen wäre falsch, es gilt einfach für alle! Auch die tägliche Visite und die Betreuung durch die Physiotherapeuten war vorbildlich und hat den Heilungsprozess vorangetrieben. Das Knie war wieder voll belastbar, mit Gehhilfen zunächst im Zimmer und im weiteren Verlauf auf dem Flur, final auf der Treppe war ich nach kurzer Zeit wieder "gut zu Fuß" unterwegs.
Am Samstag den 14.01. ging es wieder nach Hause. Selbst die Taxifahrerin, sie hatte mich am 08.01. auch nach Hannover gefahren, war erstaunt, wie gut es mir geht.
Ich bin durch den richtigen Arzt operiert worden und ich war im richtigen Krankenhaus untergebracht. Das Zusammenspiel go:h und Clementinenkrankenhaus klappt wunderbar. Bei allen Beteiligten steht das Wohlergehen des Patienten im Mittelpunkt. An dieser Stelle nochmal herzlichen Dank, machen sie weiter so.

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Clemi am 19.01.2023

Sehr geehrter Herr Wulf,

es freut uns zuhören, dass Sie sich so gut betreut und wohlgefühlt haben während Ihres Aufenthalts in unserem Haus. Wir danken Ihnen herzlich für Ihr Lob. Wir haben Ihre netten Worte an unsere Kollegen weitergegeben und wünschen Ihnen weiterhin alles Gute!

Ihr DRK-Krankenhaus Clementinenhaus

Notaufnahme

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 22   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Freundlichkeit der Ärzte und Schwestern
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Galle
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Am 20.12. wurde ich von meinem Diabetologen als Notfall eingewiesen.(Galle)In der Notaufnahme wurde ich untersucht.Es herrschte trotz sehr vieler Patienten ein sehr freundlicher Umgangston.Mir wurde alles sehr genau erklärt und da ich keine Beschwerden hatte,durfte ich wieder nach Hause gehen.Mir wurde gesagt,das ich bei auftretenden Beschwerden sofort wieder kommen.Sollte die Gallenop irgendwann anstehen,werde ich auf alle Fälle nur ins Clementinenhaus gehen.

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Clemi am 05.01.2023

Sehr geehrter User Eumel8,

vielen Dank für die netten Worte. Wir geben Ihr Lob gerne an das Team der Notfallaufnahme weiter.

Wir wünschen Ihnen alles Gute!

Ihr DRK-Krankenhaus Clementinenhaus

Sehr gut versorgt!

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 22   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden (3 Bett Zimmer Standard)
Pro:
Freundlichkeit des gesamten Personals
Kontra:
Krankheitsbild:
Blinddarmentzündung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich kam mit Verdacht auf Blinddarmentzündung in die Notaufnahme um 18:00 Uhr. Nach ca 10 Minuten Wartezeit kam ich in ein Untersuchungszimmer , wo dann entsprechende Tests gemacht und der Chirurg dazu kam. Schnell war klar, dass ich noch am selben Abend operiert werden sollte, glücklicherweise konnte man ein Bett in der „Inneren“ für mich finden, denn die Chirurgie hatte kein freies Bett mehr .
Alle Schwestern/Pfleger/Ärzte waren sehr freundlich und verströmten Ruhe und Kompetenz . OP lief gut und 2 Tage später wurde ich entlassen.
Verpflegung überraschend gut mit viel Wahlmöglichkeit.
Einziger Nachteil ist der Standard 3 Bett Zimmer und dass trotz privater KH Zusatzversicherung keine Doppelzimmer zur Verfügung stehen.
Alles in allem empfehle ich das Clementinenhaus aber unbedingt !

1 Kommentar

Clemi am 13.12.2022

Sehr geehrter User A_ST1963,

vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir geben Ihr Lob gerne weiter.

Wir wünschen Ihnen alles Gute!

Ihr DRK-Krankenhaus Clementinenhaus

Diskriminierung von Ungeimpften

Kardiologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 22   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Menschenverachtend
Krankheitsbild:
Lebensbedrohlich
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Das Clementinen Haus in Hannover diskriminiert immer noch Ungeimpfte!!! Ungeimpfte dürfen, trotz tagesaktuelle Corona Test nicht ihre Angehörigen besuchen, obwohl mittlerweile offiziell im Europa Parlament bekannt gegeben wurde, dass die Impfung kaum Wirkung hat.

1 Kommentar

Clemi am 17.11.2022

Sehr geehrte/r User/in Fieberglascoyote,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung.

Das Clementinenhaus unterliegt als öffentliches Krankenhaus nochmals anderen Schutzrichtlinien, die von der Niedersächsischen Corona-Verordnung vorgegeben sind und nicht vom Europäischen Parlament. Unsere Hygienemaßnahmen gelten ausschließlich dazu, unsere Patienten mit einem naturgemäß geschwächten Immunsystem sowie unsere Mitarbeitenden vor einer zusätzlichen Corona-Infektion zu schützen und sind nicht als Diskriminierung von unseren Besucherinnen und Besuchern zu verstehen.
Wir danken und hoffen auf Ihr Verständnis.

Mit freundlichen Grüßen
DRK-Krankenhaus Clementinenhaus

Ich würde immer wieder ins Clemi gehen

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Es hat alles gestimmt
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Vorhofflimmern
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich war im März diesen Jahres zum zweiten Mal ( Das erste mal war letztes Jahr im März) Zur Kardioversion im Clemi.Ich hab mich rundum sehr gut betreut gefühlt.Es waren alle sehr nett.

1 Kommentar

Clemi am 11.08.2022

Sehr geehrter User Nikki71,
vielen Dank für die tolle Rückmeldung.
Das gesamte Kardiologie-Team freut sich über zufriedene Patienten.

Ihr DRK-Krankenhaus Clementinenhaus

Sehr gute Betreuung

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Das warten auf ein freies Bett hat schon etwas lang gedauert, dafür das man schon um 7 Uhr eingestellt wurde.
Krankheitsbild:
Gallen OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Wegen der Entfernung der Gallenblase war ich ,,nur" zwei Tage im Clementinenhaus.
Von der Ankunft bis zu Entlassung, habe ich nur freundliches Personal getroffen.
Für die Betreuung in der einen Nacht auf der ITS kann ich nur größtes Lob aussprechen.
Das Zimmer und das Bad waren angenehm geräumig.
Es wurde nach Esseswünschen gefragt und für Krankenhausessen war es lecker.
Entlassung war am Sonntag und ging zügig voran. Vor allem wurde ich noch mit Schmerzmitteln versorgt. Das kannte ich von anderen Häusern nicht.
Für meine folgende bariatische OP komme ich gerne wieder ins Clementinenhaus.

1 Kommentar

Clemi am 27.07.2022

Sehr geehrter User come63,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben.
Wir werden Ihre Rückmeldung gerne weitergeben.
Ihr DRK-Krankenhaus Clementinenhaus

Wenn Krankenhaus, dann in das!!!

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden (Essenauswahl)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Personal Pflege- wie Ärzte
Kontra:
Betten und Kopfkissen
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr nettes Personal, dass immer ein lächeln auf dem Gesicht hat, auch in stressigen Situationen. Man hatte nie das Gefühl, dass man schnell abgearbeitet wird, sondern es wird sich Zeit genommen. Kompetentes Pflegepersonal und Ärzte, man sieht es an der schnellen Genesung bzw. Heilung.

Nur die Betten könnten bequemer sein und das Kopf-Kissen auch.

1 Kommentar

Clemi am 05.07.2022

Sehr geehrter User tossi2,

vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung.

Alles Gute weiterhin wünscht Ihr
DRK-Krankenhaus Clementinenhaus

Frust

Orthopädie
  |  berichtet als sonstig Betroffener   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
TEP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Guten Tag,
Am 8.6.22 sollte ich bei Ihnen eine TEP Operation bekommen. Ich war an diesem Tag Ab 7.00 Uhr in der Klinik und habe mein zugewiesenen Zimmer bezogen. Nach ca.3 Stunden fragte die Stationsärztin mich ab und unter anderem auch ob ich in letzter Zeit einen Zeckenbiss hatte. Ich hatte einen solchen Biss und nach einiger Zeit wurde mir mitgeteilt, dass ich deshalb nicht operiert würde.
Ich kann die Sinnhaftigkeit der Entscheidung nicht beurteilen. Es wäre allerdings sehr nett gewesen, wenn ich beim Aufnahmegespräch am 25.5.22 auf das Risiko hingewiesen worden wäre und mich entsprechend vorsichtig verhalten hätte. Es wäre mir sehr viel Angst und Vorbereitungsarbeit erspart geblieben.
Vielleicht nehmen Sie die Warnung vor Zecken in den entsprechenden Monaten mit auf.
Mit freundlichen Grüßen

1 Kommentar

Clemi am 05.07.2022

Sehr geehrter User Ulliderdritte,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung zu Ihrem Behandlungsverlauf. Ihre Anregung hilft uns, unseren Behandlungsverlauf kontinuierlich zu verbessern. Wir werden Ihre Anmerkung zum Zeckenbiss in unseren Aufnahmeprozess mit aufnehmen und danken Ihnen für Ihre Offenheit.

Ihr DRK-Krankenhaus Clementinenhaus

Gutes kompetentes Team

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Patientenfreundlich
Kontra:
Krankheitsbild:
Gallenentfernung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich kann nur gutes berichten,bei mir wurde die Galle entfernt.Von der Chirurgischen Untersuchung,der Anästhesie Besprechung bis zur Operation gab es gute Aufklärung,all meine Fragen wurden beantwortet. Ich habe durchweg nur nette Mitarbeiter erlebt,vom Arzt über die Pflegekräfte bis zum Aufnahmeteam.
Vielen Dank an alle die mir den Aufenthalt und die OP so angenehm gemacht haben.
Das Essen war sehr gut und ich durfte am 2 Tag nach der OP nach Hause.

1 Kommentar

Clemi am 05.07.2022

Sehr geehrter User Elkesko2006,

wir freuen uns sehr, dass es Ihnen in unserem Haus gut gefallen hat und wünschen alles Gute!

Ihr DRK-Krankenhaus Clementinenhaus

Clementinenkrankenhaus Hannover kann ich nur weiterempfehlen

Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Um Mitternacht aufgenommen als Notfall und sofort umpfänglich betreut
Kontra:
nichts
Krankheitsbild:
VERDACHT auf Corona
Erfahrungsbericht:

Ich habe mich wohlgefühlt.
Ärzte waren ansprechbar und beantworteten Fragen. Fachpersonal war sehr freundlich und hilfsbereit und auch in ausreichender Anzahl vorhanden. (ist beides leider nicht in allen hannoverschen Klinken so).

Verpflegung war hervorragend. Man konnte aus mehreren Gerichten wählen.

1 Kommentar

Clemi am 05.07.2022

Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Das freut uns sehr.

Ihr DRK-Krankenhaus Clementinenhaus

Sehr zu verlässlich und vertrauenswürdig

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Personal)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Gallenblase Entfernung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ein sehr nettes Personal, stehts freundlich und sehr hilfsbereit! Das Essen ist auch sehr geschmackvoll,ich habe schon schlechter gegessen;-) nur was mir nicht gefallen hat,dass es meine erste OP in meinem Leben war,dass alles so hektischen war. Trotz allem top Krankenhaus!!!!

1 Kommentar

Clemi am 05.07.2022

Sehr geehrter User JeBu2,

wir danken Ihnen für Ihre positive Rückmeldung und wünschen weiterhin alles Gute!

Ihr DRK-Krankenhaus Clementinenhaus

Jederzeit wieder

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Von der ersten bis letzten Minute alles perfekt
Kontra:
Nichts zu bemängeln
Krankheitsbild:
Leisten-/Schenkelhernie
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich wurde am 03.03.2022 wegen Schenkelhernie operiert.
Von der OP-Besprechung bis zum Entlassungstag fühlte ich mich sehr gut beraten und durch den Klinikalltag geführt.
Alle geplanten Uhrzeiten wurden eingehalten, die Mitarbeiter vom Empfang bis zur Station 1c waren zuvorkommend und immer freundlich. Besonders im OP-Bereich wurde ich sehr freundlich und zuvorkommend umsorgt. Alle Anliegen und Wünsche während des Klinikaufenthalts wurden schnell erfüllt.
Die beteiligten Ärzte waren freundlich und kompetent, arbeiteten gründlich und gewissenhaft. Es blieb keine Frage unbeantwortet.
Der Operationsverlauf und die Genesungsphase verliefen ohne Probleme.
Der Aufenthalt auf der Station wurde so angenehm wie irgend möglich gestaltet. Das Zimmer war sehr gut eingerichtet, es fehlte an nichts. Das Essen war schmackhaft und reichhaltig.
Ich würde jederzeit wieder das Clementinenhaus aufsuchen.

1 Kommentar

Clemi am 25.03.2022

Sehr geehrte Userin Birgit.64,

wir bedanken uns sehr für Ihr herzliches Lob. Es macht uns immer wieder glücklich, wenn unsere Arbeit und Mitarbeitenden wertgeschätzt werden und man die Liebe zur Arbeit spürt.
Wir wünschen Ihnen alles Gute!

Ihr DRK-Krankenhaus Clementinenhaus

Hervorragend

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
alles
Kontra:
nichts
Krankheitsbild:
Knie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nach meiner Knieprothesen OP wurde ich hervorragent medizinisch und pflegerisch versorgt. So eine zuvorkommende Pflege und kompetente Versorgung sucht seines Gleichen. Die Ausstattung und das Essen sind über dem Standard von vielen Kliniken.

Das zweite Knie lasse ich wieder bei Ihnen operieren!!!

Vielen dank

2 Kommentare

Clemi am 08.03.2022

Sehr geehrte*r User*in Clemitop,

ein herzliches Dankeschön für Ihr großes Lob. Es freut uns sehr, wenn unsere Patienten so zufrieden sind. Wir wünschen Ihnen alles Gute!

Ihr DRK-Krankenhaus Clementinenhaus

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Leistenbruch OP

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Komplikationsfrei
Kontra:
Krankheitsbild:
Leistenbruch
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Sehr kompetente Beratung durch Dr Strey. Nach der erfolgreichen OP am nächsten Tag entlassen. Jetzt nach 14 Tagen weiterhin , wie angekündigt, beschwerdefrei.

1 Kommentar

Clemi am 08.03.2022

Sehr geehrter User Reiner.07,

vielen Dank für Ihr Lob. Es freut uns, dass Sie sich gut beraten und betreut gefühlt haben. Wir wünschen Ihnen alles Gute!

Ihr DRK-Krankenhaus Clementinenhaus

Stress pur man merkt Personalmangel

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2922   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
.
Kontra:
.
Krankheitsbild:
Hüfte
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

OP gut Rest bedenklich. Hygiene des Personals kaum einhalten. Zeitdruck. Personal oft überbelastet.

1 Kommentar

Clemi am 03.02.2022

Sehr geehrte Userin FrauL.,

wir sind froh darüber, wenn unsere Patienten Ihre Eindrücke ehrlich mitteilen. Es tut uns leid, wenn Sie während Ihres Aufenthalts unzufrieden waren. Teilen Sie uns doch bitte Ihre Verbesserungsvorschläge mit. Sie helfen uns damit, besser zu werden. Auch Anregungen helfen uns, Schwachstellen zu erkennen und zu beheben.

Gerne hätten wir uns Ihren Fragen/Anregungen mithilfe unseres Meinungsflyer sofort entgegen genommen.

Daher haben wir die Bitte an Sie, noch einmal auf uns zuzukommen für ein nachträgliches Gespräch.

Bitte schildern Sie uns Details zu Ihrem Aufenthalt. Wir benötigen genauere Angaben, um konkret handeln zu können.
Rufen Sie uns gerne an oder schreiben Sie uns eine E-Mail unter: [email protected]

Ihr DRK-Krankenhaus Clementinenhaus

Sehr angenehmer Krankenhausaufenthalt in der Chirurgie

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (sehr informativ, ohne Hektik)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (leider kein Einzelzimmer verfügbar)
Pro:
Krankenpflege und Patienteninformationen ohne Hektik
Kontra:
Krankheitsbild:
Blinddarmdurchbruch
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Noch am gleichen Tag der Diagnoseerstellung wurde bei einer Not-OP der Blinddarm mittels einer Laparoskopie entfernt.

Insgesamt verlief die OP und der gesamte Krankenhausaufenthalt sehr positiv. Die Vorgespräche als auch die Nachbesprechungen verliefen mit den Ärzten in größter Ruhe. Vor allem der Chefarzt nahm sich erfreulich viel Zeit um sämtliche Fragen zu beantworten.

Auch die Betreuung durch die Krankenschwestern und Pfleger ließ keine Wünsche offen und fand in einer sehr harmonischen Atmosphäre statt.

Vielen Dank noch einmal an das gesamte Team für diesen erfolgreichen und sehr angenehmen Krankenhausaufenthalt.

1 Kommentar

Clemi am 03.02.2022

Sehr geehrter User AndreasH702,

es freut uns zuhören, dass Sie sich so gut betreut und wohlgefühlt haben während Ihres Aufenthalts in unserem Haus. Wir danken Ihnen herzlich für Ihr Lob. Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute!

Ihr DRK-Krankenhaus Clementinenhaus

Krankenhauspersonal mit Freundlichkeit und lächeln fördert die Genesung

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Sehr gute fachliche Kompetenz, Freundlichkeit und Führsorge aller Mitarbeiter/innen
Kontra:
Krankheitsbild:
Hiatushernie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Schon beim Eintreffen zum Vorgespräch vor der Krankenhausaufnahme war mir klar: hier bin ich richtig!
Die Aufnahme und das Vorgespräch mit dem Arzt, ein paar Tage später auch mit der Narksoseärztin, waren
freundlich und beruhigend. Meine Fragen wurden gut verständlich und ausreichend beantwortet.

Die Narkose und die OP verliefen wie besprochen und ohne Komplikationen.
Meine Genesung wurde vom Arzt täglich kontrolliert. Das Pflegepersonal war auch am frühen Morgen schon sehr freundlich, stets gut aufgelegt und miteinander lachen war eine super Medizin für alle im Zimmer.

Ich bedanke mich bei allen Mitarbeiter/innen die mich durch ihre Kompetenz und Freundlichkeit in kurzer Zeit wieder auf die Beine gestellt haben.

Meine positiven Erfahrungen bei Ihnen empfehle ich gerne weiter.

Eigentlich sollte dieses Haus der Krankheiten GENESUNGSHAUS heißen.

1 Kommentar

Clemi am 03.02.2022

Sehr geehrte Userin maybi,

es freut uns sehr, dass Sie sich während Ihres Aufenthalts in unserem Haus so gut aufgehoben und betreut gefühlt haben. Unsere Mitarbeitenden geben auch in diesen besonderen Zeiten immer ihr Bestes. Schön, wenn das gesehen wird!

Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute!

Ihr DRK-Krankenhaus Clementinenhaus

top team

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

so gut habe ich mich noch nie gepflegt gefühlt, ein großes lob an schwester Byrte und alle die das möglich gemacht haben, vielen dank an das ganze team, so viel freundlichkeit und hilfsbereitschaft habe ich noch in keinem KKH erlebt, danke, danke , danke, volle empfehlung von mir, T. K., bleibt so wie ihr seid...besser geht's nicht....

1 Kommentar

Clemi am 25.01.2022

Sehr geehrter User/in togismo,

vielen Dank für Ihr großes Lob an unsere Mitarbeitenden und unsere Arbeit. Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute!

Ihr DRK-Krankenhaus Clementinenhaus

Abteilungsleitung

Kardiologie
  |  berichtet als Klinikmitarbeiter   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Abteilungsleitung unfair und im Gespräch fühlt man sich unwohl kommt nicht zu Wort. Jedes Wort wird einem im Mund umgedreht.)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Man sitzt alleine vor 6 Personen beim Personalgespräch man wied praktisch dazu gezwungen. Unfair!)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Wohnortnah zur Arbeit
Kontra:
Abteilungsleitung
Krankheitsbild:
Keins da Mitarbeiter
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Abteilungsleitung unfair und inkompetent.

2 Kommentare

Clemi am 25.01.2022

Sehr geehrte Userin SchwesterBeate,

Interna sollten grundsätzlich auch intern bleiben! Bitte wenden Sie sich bei solchen Problemen an die Pflegedienstleitung oder unseren Betriebsrat. Uns ist sehr daran gelegen, dass sich all unsere Mitarbeitenden wohl fühlen.

Ihr DRK-Krankenhaus Clementinenhaus

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Lieber Fachklinik

Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
--
Kontra:
--
Krankheitsbild:
Vorderwandinfarkt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nicht so wie eigentlich erwartet, anscheinend kann man nur als Privatpatient Einzelzimmer bekommen.

1 Kommentar

Clemi am 27.12.2021

Sehr geehrte/r User/in Kleemann2021,

wir sind froh darüber, wenn unsere Patienten Ihre Eindrücke ehrlich mitteilen. Loben Sie uns, wenn Sie zufrieden waren und teilen Sie uns Ihre Verbesserungsvorschläge mit. Sie helfen uns damit, besser zu werden. Auch Anregungen helfen uns, Schwachstellen zu erkennen und zu beheben.

Gerne hätten wir uns Ihren Fragen/Anregungen mithilfe unseres Meinungsflyer sofort entgegen genommen. Auch hätten Sie sich an unseren Patientenfürsprecher unter [email protected] wenden können.

Daher haben wir die Bitte an Sie, noch einmal auf uns zuzukommen für ein nachträgliches Gespräch.

Bitte schildern Sie uns Details zu Ihrem Aufenthalt. Wir benötigen genauere Angaben, um konkret handeln zu können.
Rufen Sie uns gerne an oder schreiben Sie uns eine E-Mail unter: [email protected]

Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute!

Ihr DRK-Krankenhaus Clementinenhaus

Einschätzung und Danksagung

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Alles
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Schulterprothese
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war vom 8.12.-13.12.21 zu Gast in der Klinik ,wo ich eine innoverse Schulterprothese erhalten habe ! Es gibt bestimmt nicht allzuviele Krankenhäuser in Deutschland ,wo man sich wirklich rundum wohlfühlt. Das gesamte Pflegepersonal sowie die Ärzte sind super nett und jeder Wunsch wird einem mit einem freundlichen Lächeln erfüllt! Es ist eine Institution,wo es absolut nichts zu beanstanden gibt ! Ich danke allen Mitarbeitern und wünsche Ihnen ein schönes Weihnachtsfest!

1 Kommentar

Clemi am 27.12.2021

Sehr geehrte/r User/in Feikla58,

herzlichen Dank für Ihr Lob und Ihren lieben Worte. Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute!

Ihr DRK-Krankenhaus Clementinenhaus

Schlafend durch die Herzkatheteruntersuchung

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Gute Aufklärung, hat mir die Angst soweit nehmen können das ich trotz starker Angststörung zur Untersuchung gekommen bin)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (gute, angstnehmende Betäubung, Befund in der Untersuchung und gleich Stent gesetzt. Fühle mich wieder leistungsfähig)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden (funktional und notwendig)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Zwei Bett Zimmer und Aufenthaltsmöglichkeiten ansprechend)
Pro:
Menschlicher Umgang mit Patienten
Kontra:
Krankheitsbild:
Herzkatheteruntersuchung, Angststörung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich kam mit vor Angst zitternden Händen zu meiner Herzkatheteruntersuchung. Die Mitarbeiter habe mir durch ihre Aufmerksamkeit und Anteilnahme die Angst deutlich nehmen können. Die Behandlung habe ich nicht mitbekommen, so gut war die Beruhigung. Hinterher 2 Tage auf Station 3a. Ich bin sicherlich nicht der leichteste und angepasste Patient, die Mitarbeiter haben mich jederzeit aber so genommen wie ich bin und waren jederzeit erfolgreich um mich bemüht, so das ich mich einfach wohl fühlte. Wir haben zwischendurch sogar gemeinsam lachen können.
Nach der ersten Nacht musste ich das Zimmer wechseln da mein Zwei Bett Zimmer für zwei ältere Damen benötigt wurde. Ich kam in die Mitte in einem Drei Bett Zimmer. Als ich den Schwestern von meiner Angststörung erzählte und das ich dort Platzangst bekomme, haben sie mir kurzfristig ein anderes Zimmer zuweisen können.
Diese Aufmerksamkeit und das Eingehen auf meine Person: wirklich sehr vorbildlich.
Im Clementinenhaus fühlte ich mich als Mensch und Patient jederzeit sehr gewertschätzt.
Harry

1 Kommentar

Clemi am 13.12.2021

Sehr geehrter User Harry61,

wir bedanken uns ganz herzlich für Ihr tolles Lob und freuen uns, dass unsere Mitarbeitenden Ihnen die Angst vor der Untersuchung nehmen konnten und Sie somit die Möglichkeit hatten, Ihren Aufenthalt bei uns als so angenehm zu empfinden und auch die Menschlichkeit und Freude am Beruf wahrnehmen konnten. Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute.

Ihr DRK-Krankenhaus Clementinenhaus

Empfang

Innere
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
...
Kontra:
...
Krankheitsbild:
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Die Dame am Empfang mega unhöflich. Gibt einem keine Daten an wen man sich bei Beschwerde wenden soll

1 Kommentar

Clemi am 09.12.2021

Sehr geehrter User/in,

leider können wir Ihrem Kommentar nicht entnehmen weshalb Sie sich beschweren wollten. Daher bitten wir Sie, noch einmal auf uns zuzukommen für ein nachträgliches Gespräch. Rufen Sie uns gerne an oder schreiben Sie uns eine E-Mail unter: [email protected]

Gerne können Sie sich auch an unseren Patientenfürsprecher Herrn Mahnkopf wenden unter: [email protected]

Ihr DRK-Krankenhaus Clementinenhaus

Ein Krankenhaus, daß meine Erwartungen insgesamt übertroffen hat.

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Ruhiges angenehmes Klima, fachlich kompetentes und freundliches Personal
Kontra:
Für mich gab es kein Kontra
Krankheitsbild:
Knie - TEP
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Das Clementinenhaus ist für mich ein hervorragendes Krankenhaus.
Von der Aufnahme über Anästhesiegespräch, OP-Vorbereitung, OP,
OP -Nachbehandlung und Stationsaufenthalt war ich immer von fachlich kompetentem, freundlichem und hilfsbereitem Personal umgeben. Es wurde ein sehr vertrauensvolles Verhältnis aufgebaut. Ich habe mich sehr wohl gefühlt.
Großen Anteil an meinem Wohlbefinden hatten die Schwestern, Pfleger und Ärzte der Station 1c. Auf diesem Wege möchte ich mich noch einmal recht herzlich bedanken.
Bedanken möchte ich mich auch bei den sehr guten Therapeutinnen und Therapeuten für Lymphdrainage, Massage und für die ersten Schritte an „Krücken“.
Ein besonderer Dank geht natürlich noch an den Arzt vom go:h für die sehr gut verlaufene OP.
Sicher hat das angenehme Klima im Clemi den Genesungsprozess positiv beeinflusst.
Ich kann das Clementinenhaus auf jeden Fall weiterempfehlen.

1 Kommentar

Clemi am 07.12.2021

Sehr geehrter User HelmuthF21,

vielen Dank für Ihr Lob und Ihre Wertschätzung unserem Personal und unserer Arbeit gegenüber. Wir freuen uns, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben. Für Ihre weitere Genesung wünschen wir Ihnen alles Gute.

Ihr DRK-Krankenhaus Clementinenhaus

Miese Schwestern unfreundlich und launisch

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
-
Kontra:
-
Krankheitsbild:
Hüftersatz
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Freches Personal sowohl Ärzte als auch Schwestern. Essen miserabel. Sauberkeit der Räume mies. Fliesen voll Scheisse und keiner machts weg. Pfui....
Maskenpflicht trotz Attest.....

2 Kommentare

froschkönig21 am 19.11.2021

Entschuldigung, waren wir als Patienten in dem gleichen Krankenhaus?
Der Umgang der Mitarbeiter mit den Patienten ist für mich so nicht vorstellbar. Als Patienten müssen wir uns allerdings auch immer wieder überlegen, wie wir mit den Krankenhausmitarbeitern umgehen.
"Wie man in den Wald rein ruft, so schallt es heraus"
Beim Essen hat jeder sicher seinen eigenen Geschmack, ich konnte mich in keiner Weise beschweren. Allerdings waren wir auch nicht im Sterne Restaurant oder im Hotel.
Was die Sauberkeit angeht bin ich eher erschrocken über Ihre Wortwahl, die ich hier lieber nicht wiederholen möchte...
Ich kann mir nicht vorstellen, dass Ihr Zimmer als einziges nicht gereinigt wurde. Mein Zimmer wurde regelmäßig, gründlich und nach alle Hygienevorschriften gesäubert.
Ich wünsche Ihnen weiterhin eine gute Genesung
Ein Mit-Patient

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Schlechter Service

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
????
Kontra:
????
Krankheitsbild:
Knie OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Schlechter Service

1 Kommentar

Clemi am 19.11.2021

Sehr geehrter Userin BarbaraH,

gerne hätten wir uns Ihren Fragen/Anregungen mithilfe unseres Meinungsflyer sofort entgegen genommen. Auch die direkte Ansprache an das Personal oder die Abteilungsleitung ist jederzeit möglich. Nur so haben wir die Möglichkeit unsere Schwachstellen zu erkennen und zu beheben.

Daher haben wir die Bitte an Sie, noch einmal auf uns zuzukommen für ein nachträgliches Gespräch.

Bitte schildern Sie uns Details zum Aufenthalt. Wir benötigen genauere Angaben, um konkret handeln zu können.
Rufen Sie uns gerne an oder schreiben Sie uns eine E-Mail unter: [email protected]

Ihr DRK-Krankenhaus Clementinenhaus

Dieses Krankenhaus ist zu weiter zu empfehlen

Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 11/2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (ein hohes Maß an Sicherheit)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Jeder hatte jederzeit ein offenes Ohr für mich)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (gute Aufklärung und Information)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (schnell und unkompliziert)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden ("wohlfühlen" trotz Krankenhaus)
Pro:
pflegerische und medizinische Betreuung
Kontra:
nichts in meinem Fall
Krankheitsbild:
Covid-19 Pneumonie
Erfahrungsbericht:

Für eine Woche war ich Patient im Clementinenhaus.
Trotz doppelter Impfung bin ich an Covid erkrankt. Es war wohl kein Impfdurchbruch, sondern nach 9 Monaten bereits eine zu lange Zeit vergangen.
Leider war es trotz der Impfung ein schwerer Verlauf.
Jederzeit habe ich mich im Clementinenhaus sowohl pflegerisch wie auch medizinisch hoch kompetent aufgehoben gefühlt. Die professionelle Betreuung hat mir eine große Sicherheit gegeben.
Da ich selbst im medizinischen Bereich tätig bin, schaue ich sicher etwas kritisch auf die Dinge. Auch kann ich verstehen, dass der eine oder andere Patient Kritik empfindet oder äußert, da man als Patient auch ungeduldig sein kann. Ich kann das allerdings in keinem Fall bestätigen. Gerade, wenn man bedenkt unter welcher emotionalen und körperlichen Belastung die Mitarbeiter zurzeit stehen, ist die Betreuung und Versorgung hervorragend.
Jeder hatte ein freundliches Wort.
Es besteht ein sehr gut durchdachtes Hygienekonzept, das konsequent und gut umgesetzt wird. Gerade in meiner Situation war das von großer Bedeutung.
Sicher war es nicht einfach, jedoch verständlich, dass keine Besuche zugelassen waren und dank der Medien ist ja telefonieren, Bildtelefon etc. möglich und das Patienten-WLAN hat es problemlos zugelassen.
Es freut mich sehr, dass die positiven Meinungen über das Clementinenhaus, die ich durch Freunde und Bekannte erfahren haben hier vollkommen bestätigt wurden.
Diese Erfahrungen bezogen sich zwar auf andere Abt., wie die Kardiologie, Geriatrie, Chirurgie, Orthopädie und Anästhesie mit ihrer guten Schmerztherapie, sowie die sehr gute pflegerische und medizinische Betreuung auf der Intensivstation mit sehr menschlichem Charakter.
Glücklicherweise musste ich die Erfahrungen auf der Intensivstation nicht machen, auch wenn es kurzfristig so aussah.
Wie ich erfuhr, sind über 90% der Mitarbeiter im Clementinenhaus geimpft. Das hat mir ein sicheres Gefühl gegeben, nicht zuletzt für die Mitarbeiter selber, denn ich wollte in keinem Fall, dass sich jemand bei mir ansteckt.
Sind andere Dinge wie Essen zweitrangig? Auch hier ist das Clemi außergewöhnlich, auch diese Versorgung trägt viel für das Seelenheil bei.
Es geht mir gut und ich bin unendlich dankbar wieder zu Hause zu sein.
Dem gesamten Team des Clemi meinen tief empfundenen Dank dafür, bewaren Sie sich Ihr Engagement

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Clemi am 19.11.2021

Sehr geehrter User froschkönig21,

für Ihren warmen Worte und das extrem tolle Lob danken wir Ihnen von Herzen. Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute und eine schnelle Genesung.

Ihr DRK-Krankenhaus Clementinenhaus

kompetent, freundlich, gut organisiert

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (leider kein Einzelzimmer verfügbar)
Pro:
absolut vertrauenswürdig
Kontra:
Krankheitsbild:
Leistenbruch beidseitig
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Heute wurde ich entlassen nach gestrigem minimalinvasivem Eingriff beidseitig. Mein Eindruck vom Aufenthalt:
sehr freundliches Personal vom Empfang über die Aufnahmeuntersuchung bis hin zur Station; gut organisiert ohne unnötige Wartezeiten schon bei der Vorabuntersuchung; minimalinvasiver Eingriff durch den behandelnden Arzt vollkommen zufriedenstellend; kurz: ich kann die Klinik für einen derartigen Eingriff nur empfehlen.

Weshalb demontiert unser Gesundheitssystem die "kleinen Krankenhäuser" eigentlich?

1 Kommentar

Clemi am 08.11.2021

Sehr geehrter User VolkerR,

vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Wir freuen uns, dass Sie sich in unserem Haus hervorragend betreut gefühlt haben.

Es tut uns leid, dass wir Ihnen kein Einzelzimmer anbieten konnten. Aufgrund der aktuellen Lage gestalten sich einige Wünsche leider nicht als umsetzbar.

Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute!

Mit freundlichen Grüßen
DRK-Krankenhaus Clementinenhaus

Entfernung der Gallenblase

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Sehr angenehmes Krankenhaus
Kontra:
Parkplatzsituation
Krankheitsbild:
Chronische Cholecystitis
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mir wurde in dem Krankenhaus die Gallenblase entfernt. Ich kann nur positives berichten. Von der Aufnahme bis zur Entlassung war alles perfekt. Auf der Station herrschte eine sehr angenehme Atmosphäre, keine Hektik und keine schlechte Stimmung.
Sowas erlebt man selten in einem Krankenhaus. Großes Lob an die Station 1A.

1 Kommentar

Clemi am 25.10.2021

Sehr geehrter User Girl21,

vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Wir freuen uns, dass Sie sich in unserem Haus hervorragend betreut gefühlt haben.

Die schwierige Parkplatzsituation ist uns durchaus bewusst und definitiv eine Herausforderung für unsere Patienten. Leider haben wir da als zentral gelegenes Krankenhaus in der Hannover-List kaum Ausweichmöglichkeiten.

Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute!

Mit freundlichen Grüßen
DRK-Krankenhaus Clementinenhaus

Patient wurde abgewiesen

Chirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 21   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Welche Beratung)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Welche Behandlung)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Erfahrungsbericht:

Trotz vorheriger telefonischer Absprache wird man als Patient mit Termin abgewiesen weil man keine Maske tragen kann. Es wurde vorher telefonisch zugesagt, dass es mit einem Attest möglich ist ohne Maske den Termin wahr zu nehmen. Das war übrigens der 2. Termin. Beim ersten hatte man vergessen, dass für die Voruntersuchung ein Ct erforderlich ist. 3 Tage vor Untersuchungstermin wurde man telefonisch unterrichtet. Das Ct wurde auch im Clementinenhaus gemacht. Ohne Maske war es möglich.
Mir fehlen die Worte für mich das allerletzte Krankenhaus.

1 Kommentar

Clemi am 25.10.2021

Sehr geehrter User Maja999999,

wir bedanken uns für Ihre Rückmeldung. Die von Ihnen gemachten Schilderungen entsprechen in keiner Weise dem hohen Qualitätsverständnis, das unser Haus seinen Patienten in der Behandlung zukommen lässt.

Wir werden Ihren Angaben nachgehen und möchten Sie einladen, nochmals mit unserem unabhängigen Patientenfürsprecher in Kontakt zu treten, falls Ihrerseits noch Klärungsbedarf besteht: [email protected]

Ihnen weiterhin alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen
DRK-Krankenhaus Clementinenhaus

Überschrift

Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Pro
Kontra:
Kontra
Krankheitsbild:
Diabetes
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Freche Schwestern

1 Kommentar

Clemi am 25.10.2021

Lieber User Biohexa,

wir bedauern es sehr, wenn Sie mit Ihrem Aufenthalt im DRK-Krankenhaus Clementinenhaus nicht zufrieden waren. Leider können wir aus Ihren Angaben keine genauen Rückschlüsse ziehen und möchten Sie einladen, mit uns noch einmal per E-Mail in Kontakt zu treten und uns Ihr Anliegen genauer zu schildern: [email protected]. Nur so können wir den Fall überprüfen und Maßnahmen in die Wege leiten.

Mit freundlichen Grüße
DRK-Krankenhaus Clementinenhaus

Wenn man sich als Patient wohlfühlen kann, dann hier im CLEMI

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Freundlichkeit und Kompetenz
Kontra:
gibt es für mich nicht
Krankheitsbild:
Einsatz einer Knie-Vollprothese
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Am 4.Oktober 2021 erhielt ich im Clementinenhaus Hannover eine Knie-Vollprothese und wurde im Anschluss daran fünf Tage lang liebevoll und kompetent betreut.
Ich möchte nun meiner Begeisterung über das Clementinenhaus gebührend Ausdruck verleihen.
Alle MItarbeiterinnen und Mitarbeiter, mit denen ich in Kontakt kam, haben größten Dank und Anerkennung verdient.
Von der Aufnahme über die Anästhesievorbereitung,
die Betreuung im Aufwachraum bis hin zum Raumpflegepersonal hatte ich es nur mit überaus zuvorkommenden und engagierten Menschen zu tun.
Natürlich hatte ich häufigsten und intensivsten Kontakt mit dem Personal auf der Station. Immer wieder konnten sich meine Zimmerkameraden und ich über die ausgesprochen freundlichen Schwestern und Pfleger freuen. Jeder von uns hatte das Gefühl, persönlich ganz besonders nett behandelt zu werden, egal ob bei der Essensausgabe, bei medizinischen Versorgungen oder manch Anderem, egal, ob tagsüber oder mitten in der Nacht.
Ein herzliches Dankeschön an das gesamte Team der Station 2! Ein Krankenhausaufenthalt kann ganz gewiss nicht angenehmer sein, als hier bei Ihnen!
Ebensolch gute Erfahrungen machte ich mit den Therapeutinnen und Therapeuten, die mich betreuten. Auch ihnen herzlichsten Dank!
Ich bin sicher, dass die so überaus freundliche und angenehm ruhige Athmosphäre im CLEMI, so wie ich sie erleben durfte, mit ihrer positiven Wirkung auf die Patienten, sich ganz bestimmt positiv auf den gesamten Genesungsprozess auswirkt.
Mein Dank für die hervorragende OP an den Arzt vom go:h (Namen sollen hier ja nicht genannt werden) ist hier nur in wenigen Worten ausgedrückt, weil er nicht selbst Angestellter des Clementinenhauses ist. Aber natürlich gebürt ihm mein herzlichster Dank!
Jedem, der sich über das CLEMI informieren will, kann ich nur eine 100-prozentige Empfehlung für dieses hervorragende Krankenhaus geben!

1 Kommentar

Clemi am 18.10.2021

Sehr geehrte/r User/in K. Goethe,

wir bedanken uns für Ihre Zeit, die Sie sich genommen haben, um eine so herzliche Bewertung zu schreiben. Es macht uns sehr stolz und glücklich zu lesen, wie wohl sich unsere Patienten fühlen, wie gut sie genesen können und all das, weil unser Personal seine Liebe zum Beruf und Patienten so zeigt und lebt. Wir haben Ihre lieben Worte auch an die Station weitergeleitet.

Wir wünschen Ihnen alles Gute.

Ihr DRK-Krankenhaus Clementinenhaus

Wie Urlaub!

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Menschlichkeit
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Hüftgelenkarthrose
Erfahrungsbericht:

Am 24.9.21 erschien ich im Clemi zum Einbau eines neuen Hüftgelenkes! Ohne Wartezeit begann mein wundervoller Aufenthalt dort mit einer angenehmen Aufnahme, einer liebevollen OP-Vorbereitung und Narkoseeinleitung, die keine Ängste aufkommen ließen!
Auch im Aufwachraum wurde ich gewissenhaft und herzlich umsorgt!Die restlichen 5 Tage beeindruckten mich sehr - egal ob bei der Visite, bei den physiotherapeutischen Anwendungen, wähend des Transportes zum Röntgen und auch beim Röntgen selbst und vor allem täglich auf dem Zimmer durch die Krankenschwestern: soviel Freundlichkeit, Hilfsbereitschaft und Mènschlichkeit hätte ich nicht für möglich gehalten! Ich fühlte mich wie im Urlaub! Nun hatte ich auch großes Glück mit meinen sehr netten Bettnachbarinnen und dass die Schmerzmedikation bei mir optimal anschlug! Ich bin übrigens keine Privatpatientin gewesen!Vielen Dank an alle!

1 Kommentar

Clemi am 06.10.2021

Sehr geehrte Userin Sanne0921

Wir sind wirklich sehr berührt von Ihren lieben Worten, die Sie für unser Krankenhaus, unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter gefunden haben. Dafür bedanken wir uns ganz herzlich. Es zeigt uns, dass wir mit unserer Einstellung und Liebe zum Beruf auf dem richtigen Weg sind. Wir wünschen Ihnen alles Gute.

Ihr DRK-Krankenhaus Clementinenhaus

Gallenblase Entfernung

Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Dr, Strey / schnell ...nett und kompetent
Kontra:
Keine
Krankheitsbild:
Cholecyptektomie
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Kleines, aber gutes Krankenhaus! Mit fachlich guten Ärzten, sauberen Zimmern und netten Krankenpfleger!!

1 Kommentar

Clemi am 06.10.2021

Sehr geehrter User Aldo01,

wir bedanken uns für Ihre positive Bewertung und freuen uns, dass Sie sich hier so wohl gefühlt haben. Empfehlen Sie uns gerne weiter. Wir wünschen Ihnen alles Gute.

Ihr DRK-Krankenhaus Clementinenhaus

Trotz hoher Belastung freundliche und kompetente Aufnahme und Behandlung

Kardiologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Meinem Mann wurden die Befunde verständlich erklärt!)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Sehr kompetentes und freundliches Team
Kontra:
. -.
Krankheitsbild:
Luftnot bei schwerer Herzinsuffizienz
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mein Mann musste vor 1 Woche die Notaufnahme des Clemi aufsuchen, nachdem er in einer grossen Klinik in Hannover trotz Luftnot bei Herzinsuffizienz abgewiesen worden war, da kein Bett frei war und wir uns ein anderes KH suchen sollten, wo ein Bett frei sei. Nach einem kurzen Anruf im Clemi konnten wir kommen. Trotz vieler Patienten in der Notaufnahme fühlte mein Mann sich von Anfang an gut aufgehoben. Schwester B. kümmerte sich umgehend um ihn. Auch ein Arzt untersuchte meinen Mann und veranlasste die notwendigen Untersuchungen. Und später, als mein Mann auf Station war, hatte die Schwester sogar noch etwas zu Essen organisiert, obwohl die Essenszeit schon vorbei war. Auch spät abends, als mein Mann den Notfallknopf drücken musste, war die Schwester blitzschnell da. Während der Infusionen wurde immer nach ihm gesehen. Er konnte dann am nächsten Tag wieder entlassen werden.
Alles in Allem können wir nur Gutes über das Clemi berichten. Wir hatten das Gefühl, ernst genommen zu werden. Niemand wollte uns wieder wegschicken. Es wurde vom Oberarzt sogar gesagt, dass, falls wieder eine Verschlechterung der Luftnot eintreten sollte, wir jederzeit wiederkommen könnten, dazu sei das Clemi schliesslich da.

1 Kommentar

Clemi am 29.09.2021

Sehr geehrte Userin Huwele,

es macht uns sehr stolz und glücklich, eine so positive Bewertung zu erhalten und zu lesen. Das Ihr Mann und Sie sich hier so gut aufgehoben und wertgeschätzt gefühlt haben, zeigt, dass wir schon vieles richtig machen. Wir werden auch weiter dafür Sorgen und daran arbeiten, dass es so bleibt und unsere Patienten und auch deren Angehörige zufrieden und glücklich, aber vor allem gesund das Clementinenhaus verlassen.
Weiterhin gute Besserung.

Ihr DRK-Krankenhaus Clementinenhaus

Schlimm

Kardiologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Fällt mir leider nichts ein
Kontra:
Alles
Krankheitsbild:
Herzkatheter
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Unfassbar unverschämtes zum Teil freches Personal

1 Kommentar

Clemi am 22.09.2021

Sehr geehrter User Hiller2021,

wir sind froh darüber, wenn unsere Patienten und auch deren Angehörigen Ihre Eindrücke ehrlich mitteilen. Gerne hätten wir uns Ihren Fragen/Anregungen mithilfe unseres Meinungsflyer sofort entgegen genommen. Auch die direkte Ansprache an das Personal oder die Abteilungsleitung ist jederzeit möglich. Nur so haben wir die Möglichkeit unsere Schwachstellen zu erkennen und zu beheben.

Daher haben wir die Bitte an Sie, noch einmal auf uns zuzukommen für ein nachträgliches Gespräch.

Bitte schildern Sie uns Details zum Aufenthalt. Wir benötigen genauere Angaben, um konkret handeln zu können.
Rufen Sie uns gerne an oder schreiben Sie uns eine E-Mail unter: [email protected]

Ihr DRK-Krankenhaus Clementinenhaus

Professionalität & Menschlichkeit nicht vorhanden.

Onkologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 21   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungunzufrieden (Beratung nicht vorhanden)
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Nette Terminvergabe über Hotline
Kontra:
Empfang, Notaufnahme, Pflegepersonal
Krankheitsbild:
Notaufnahme, Empfang
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meine Bewertung bezieht sich auf das Krankenhaus im Allgemeinen und nicht nur auf die Onkologie.

Mein Freund liegt seit 1 Woche dort im Krankenhaus. Als Besucher hat man es derzeit, wie wohl in jedem Krankenhaus, schwer aber der Empfang des Clementinenhauses ist wirklich der unfreundliche und teils arroganteste den ich je erleben musste. Man wird behandelt wie Menschen zweiter Klasse und es ist schon fast egal wer Dienst hat. Einer ist schlimmer als der Andere.

Die Höhe war heute. Meine Mutter welche seit Jahren Durchblutungsstörungen hat konnte ihr Bein nicht mehr richtig spüren. Bevor wir uns auf den Weg ins Clementinenhaus machten, rief ich dort an um zu erfragen ob wir dort richtig seien. Die Antwort war, dass wir in die Notaufnahme kommen sollen. Dies täten wir nur um dann nach 2 Minuten wieder weggeschickt zu werden. Das Clementinenhaus sei nicht zuständig. Meine Mutter sitzt nun in der Notaufnahme eines anderen Krankenhauses, wo sie respektvoll behandelt wurde.
Unfassbar für mich.

Mein Freund welcher das Clementinenhaus seit 1 Woche als Patient erlebt, sagt ebenfalls, dass er mit Sicherheit nie wieder in diesem Krankenhaus behandelt werden möchte.
U.a. werden vom Arzt verschriebenen Tabletten nicht verabreicht oder es dauert über eine Stunde bis eine Schwester ins Zimmer kommt, nachdem man den Notfallknopf gedrückt hat.

Das Clementinenhaus soll das zweitbeste Krankenhaus in Hannover sein.
Ich frage mich ernsthaft wie das passieren konnte.
Von Professionalität, sowie Menschlichkeit, keine Spur!

1 Kommentar

Clemi am 03.09.2021

Sehr geehrte Userin Karin291188,
wir bedanken uns für Ihre Rückmeldung und bedauern sehr, dass Sie und Ihre Angehörigen unser Haus mit diesen schlechten Eindrücken verlassen haben. Wir sind Ihren Angaben nachgegangen und befinden uns intern im Klärungsprozess. Sollte Ihrerseits noch einmal Kommunikationsbedarf bestehen, haben Sie die Möglichkeit, unseren unabhängigen Patientenfürsprecher zu kontaktieren, oder uns eine E-Mail an [email protected] zu senden.
Wir wünschen Ihnen und Ihrer Familie weiterhin alles Gute.
Ihr DRK-Krankenhaus Clementinenhaus

Top

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Kurz, beantwortet aber jede Frage)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Sehr freundlich, professionell, hilfsbereit
Kontra:
-
Krankheitsbild:
Leistenbruch
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Von der Vorbesprechung über die Aufnahme, die OP-Vorbereitung inkl. Narkose, die eigentliche Operation, die Betreuung/Pflege auf der Krankenstation bis zur Entlassung wurde ich immer professionell, hilfsbereit und freundlich - einfach sehr gut - behandelt. Hier konnte ich keinen Kritikpunkt finden.

Trotz meiner vielen Nahrungsmittel-Unverträglichkeiten inkl. Glutenunverträglichkeit (Zöliakie) hatte ich jeden Tag mehrere Auswahlmöglichkeiten. Auch das war besser als erwartet und besser als im Urlaub.

Insgesamt kann ich dieses Krankenhaus für Operationen uneingeschränkt empfehlen.

1 Kommentar

Clemi am 13.09.2021

Sehr geehrte/r User/in LB21,

vielen Dank für Ihr Lob. Es freut uns immer sehr, wenn Patienten sich so wohl fühlen und unseren Einsatz und die Leidenschaft zur Arbeit spüren. Empfehlen Sie uns gerne weiter.

Ihr DRK-Krankenhaus Clementinenhaus

Schlechte Erfahrung Station 1

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Das Essen war ok
Kontra:
Das Personal
Krankheitsbild:
Gallenblase
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Abteilungsleitung ignoriert Beschwerden auf St.1, sowas Inkompetentes hab ich schon lange nicht mehr erlebt. Nimmt Ihr Personal zu 1000% trotz Fehler in Schutz.

1 Kommentar

Clemi am 13.09.2021

Sehr geehrter Userin VictoriaG,

wir bedauern, dass Sie sich während Ihres Aufenthalts nicht so wohl gefühlt haben, wie es hätte eigentlich der Fall sein sollen. Gerne hätten wir uns Ihren Fragen/Anregungen mithilfe unseres Meinungsflyers sofort angenommen. Auch hätte es die Möglichkeit gegeben, unseren unabhängigen Patientenfürsprecher zu kontaktieren oder uns eine E-Mail an info@clementinenhaus. de zu senden. Wir werden Ihr Anliegen zum Anlass nehmen intern noch einmal genau so schauen, wo wir Verbesserungen vornehmen können oder müssen.

Ihr DRK-Krankenhaus Clementinenhaus

Der Weg aus Berlin hat sich gelohnt !

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Vorhofflimmern / absolute Arrhythmie
Erfahrungsbericht:

Als Arzt mag ich das Clementinenhaus schon lange und verfolge mit Interesse seine Entwicklung. Durch den "Tag der offenen Tür" ist mir der hohe Qualitätsanspruch des Krankenhauses bekannt, das sich mit seinen Visionen und agilen Strategien am EFQM-Modell orientiert und schon so manchen Preis verdient abgeräumt hat. Und ich weiß von mehreren sehr zufriedenen Patienten un Patientinnen. Vor 8 Wochen habe ich nun selbst das Vergnügen gehabt, die gegebenen Leistungsversprechen prüfen können. Mit der hervorragenden Versorgung und der bislang guten Heilung meiner langjährigen, sehr quälenden Herzrhythmusstörungen bin ich aufs Angenehmste bestätigt worden. Neben den medizinischen Forderungen an das Haus kann ich sagen, das Clemi gefällt mir einfach gut. Der überschaubare Komplex, die gute, höchst moderne Ausstattung, der ungewöhnlich freundliche und kompetente Service! Dafür bin ich gern aus Berlin angereist. Vielen Dank und ein großes Lob dafür.

Es ist nicht alles so, wie es scheint

Psychiatrie
  |  berichtet als sonstig Betroffener   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
-
Kontra:
-
Krankheitsbild:
Geht auf die Nerven
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Sowas unmögliches wie Schwester M. und Schwester N. in der Notaufnahme, die sehr schlecht mit ihren Patienten umgehen, sehr unfreundlich sind und ihren Beruf sowas von verfehlt haben. Traurig!

Das Arbeitsklima im Haus ist mangelhaft - es wird viel negatives toleriert und hingenommen, Mitarbeiter werden gemobbt, vergrault aber hinsehen sowie hinhören will keiner.
- tut eurer Sekte was gutes und verbannt Kollegen/innen, die das Arbeitsklima ordentlich belasten.

Perfektes Krankenhaus

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Reibungsloser Ablauf
Kontra:
-
Krankheitsbild:
Gallensteine
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Von der Prästationären Aufnahme bis zum stationären Aufenthalt absolut professionelle Behandlung. Immer ein freundliches respektvolles Wort.
Ich hatte mir das Krankenhaus vorher ausgesucht, da es relativ klein und sehr gute Rezensionen bezgl. MIC Gallen-OP hatte. Da habe ich auch gerne eine Anfahrt von 1:15 Std. In Kauf genommen!
Ich würde das Clemi jeder Zeit empfehlen und bin dankbar für die tolle Behandlung!

1 Kommentar

Clemi am 23.06.2021

Sehr geehrte/r Bewerterin/Bewerter,

herzlichen Dank für Ihr tolles Lob. Wir haben uns sehr gefreut, dass Sie unsere Leidenschaft, Sie gut zu behandeln, gespürt haben. Empfehlen Sie uns gerne weiter!

Ihr Clemi-Team

Äußerst gelungener Krankenhausaufenthalt

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kompetenz, Gründlichkeit, Schnelligkeit
Kontra:
Krankheitsbild:
Ersatz des linken Schultergelenks bei vorhandener rechtsseitigen Lähmung
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Die Vorbereitung auf die Operation zum Ersatz meines linken Schultergelenkes führte ich mit der Narkoseärztin, die mich umfänglich über Operationsrisiken informierte, was mich aber schließlich von meinem Vorhaben zu der Operation nicht abhielt.

Direkt vor der Operation hatte ich noch ein Gespräch mit dem Narkosearzt, der mich sehr gut über den Ablauf aufklärte.

Nach der Operation, wieder bei Bewusstsein, war ich erleichtert, dass ich mich so gut fühlte und wurde dann auf das Krankenzimmer gebracht. Das Pflegepersonal War für meine Begriffe und meine Erfahrungen (habe leider erhebliche Erfahrungen mit Krankenhausaufenthalten) sehr kompetent und dabei außerordentlich freundlich und verbindlich im Umgang. So etwas hatte ich bisher noch nicht erlebt und bin dafür natürlich auch im nach herein außerordentlich dankbar. Werde dieses Krankenhaus gern wärmstens weiter empfehlen.

1 Kommentar

Clemi am 23.06.2021

Sehr geehrte/r Bewerterin/Bewerter,

herzlichen Dank für Ihr tolles Lob. Wir haben uns sehr gefreut, dass Sie unsere Leidenschaft, Sie gut zu behandeln, gespürt haben. Empfehlen Sie uns gerne weiter!

Ihr Clemi-Team

Schwere Krankheit leicht gemacht

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Fachpersonal immer dicht am Patienten
Kontra:
Krankheitsbild:
Rektumkarzinom
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr freundliches Fachpersonal, dass fürsorglich und engagiert für mich als Patienten da war. Steht’s war ich sehr gut informiert.

Schlechte Führungsebene

Innere
  |  berichtet als Klinikmitarbeiter   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
...
Kontra:
...
Krankheitsbild:
Nein
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mitunter schlechtes Betriebsklima.

1 Kommentar

Clemi am 31.05.2021

Sehr geehrte Mitarbeiterin,

ich bedauere es sehr, dass das Clementinenhaus für Sie nicht die Rahmenbedingungen zur Verfügung stellen kann, die Sie brauchen, damit Sie Ihre Arbeit mit Freude machen können. Bitte vereinbaren Sie einen Termin mit meinem Sekretariat, dann lassen sich sicherlich einige Themen lösen.

Mit freundlichen Grüßen
Birgit Huber

Total zufrieden

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 4/2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Die Freundlichkeit und Zuvorkommenheit im gesamten Haus
Kontra:
Krankheitsbild:
Operation der Galle
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Atmosphäre im Clementinenhaus ist einzigartig gut. Man fühlt sich sofort "aufgehoben". Ich werde dieses Haus allen meinen Freunden wärmsten weiterempfehlen.
Die Freundlichkeit der Mitarbeiter ist besonders hervorzuheben. Ich bedanke mich recht herzlich für diese Behandlung.

Ein exzellent geführtes Krankenhaus

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Siehe Bericht
Kontra:
Krankheitsbild:
Hüftarthrose
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Nach einer erfolgreichen Hüft-OP bedanke ich mich herzlich beim Anästhesie- und Operationsteam und dem Klinikpersonal.
Vom Aufnahmegespräch bis zu meiner Entlassung war alles sehr gut organisiert und ich fühlte mich sicher und gut aufgehoben.
Mein Patientenzimmer auf der Station 4 und die Verpflegung waren auf einem sehr hohen Niveau. Die Pflegerinnen und Pfleger hilfsbereit, motiviert und freundlich.
Ein erstklassig geführtes Krankenhaus, das ich nur weiterempfehlen kann!

Ich hab mich sehr gut betreut gefühlt

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Es hat alles gestimmt
Kontra:
Krankheitsbild:
Vorhofflimmern
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich war vom 24.03.-29.03.21.Notfallmäßig
wegen Vorhofflimmern in der Klinik. Auf der Station 1 B. Die Ärtze, Schwestern, Pfleger und das Reinigungspersonal waren alle sehr nett. Ich hab mich da mehr als gut aufgehoben gefühlt.Auch das Personal in der Notaufnahme war sehr nett.Ich würde jederzeit wieder ins Clemi gehen.

Einfach top

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Jederzeit wieder meine erste Wahl)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Sehr ausführlich)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Alles super!)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Alles gut koordiniert)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Alles sauber und ordentlich)
Pro:
Die Freundlich und Kompetenz
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Gallen OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Am 01.3.2021 wurde mir die Galle entfernt. Das gesamte Team, von der Reinigungskraft bis zu den Ärzten war Top! Danke an die Anästhesie, ich hab mich sehr sicher und gut aufgehoben gefühlt.
Insgesamt würde ich das Clemi jederzeit weiterempfehlen und bin froh, dass ich mich für das Krankenhaus entschieden habe.
Jeder Mitarbeiter ist mir freundlich und zugewandt begegnet.
Danke für Alles.

Alles o.k.

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (sauber und neue Einrichtung,zentrale Lage, 2 Bettzimmer)
Pro:
die Krankenschwestern waren überaus nett und zu vor kommend
Kontra:
nichts
Krankheitsbild:
Herz
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Das Krankenhaus macht ein gepflegten und sauberen Eindruck. Zimmer und Verpflegung waren gut. Das Pflegepersonal war überaus freundlich und fach kompetent. Ich hatte nichts aus zu setzen, habe mich gut aufgehoben gefühlt. Weiter so!
Mein Aufenthalt war nur drei Tage. Es war alles in Ordnung. Die behandelnden Ärzte waren etwas kurz angebunden,das schließe ich auf hohes Arbeitsaufkommen zurück,sie waren aber fach kompetent und freundlich zu mir, im ganzen war alles sehr zufrieden stellen.

Mitarbeiter

Innere
  |  berichtet als Klinikmitarbeiter   |   Jahr der Behandlung: 2010   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Wie oben beschrieben im Text.)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Keine Zeit für Beratung.)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Kaum Zeit für gute Behandlung.Zeitdruck,Stress,zu viele Patienten pro Fachkraft.)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Abläufe werden immer stressiger,älteres Personal wird zu hohen Belastungen ausgesetzt.)
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
In meiner Wohnungsnähe
Kontra:
Alles
Krankheitsbild:
Mitarbeiter
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich finde es äußerst frech das vereinzelte Mitarbeiter nicht akzeptieren wollen, das man eine freie Meinungsäußerung hat und hier meine negative Bewertung schön reden wollen. Sie haben ja die selbe Möglichkeit Ihren Saftladen gut zu bewerten. Meine Meinung und vieler anderer Kollegen auch hat hier nur mal eine Meinung geäußert. Diese hilft anderen um sich mal über die Missstände in der Pflege zu informieren. Die Rosarote Brille mal abnehmen! Und ja, in anderen Krankenhäusern ist es bestimmt nicht besser. Das ist ja das schlimme. Es gib nur vereinzelt, wenn überhaupt zufriedene Krankenpfleger und Pflegerinnen. Älteres Personal wird von den Jüngeren teilweise, wenn man nicht mehr so schnell ist, ausgegrenzt oder gemobbt.

Unzufrieden

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Nah am Wohnort.
Kontra:
Essen, Räume, gesamter Ablauf.
Krankheitsbild:
Dilatation
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Leider während der Corona Zeit nicht so gute Erfahrung.

1 Kommentar

Clemi am 04.01.2021

Sehr geehrter Langatmig2020D,

wir sind froh darüber, wenn unsere Patienten Ihre Eindrücke ehrlich mitteilen. Loben Sie uns, wenn Sie zufrieden waren und teilen Sie uns Ihre Verbesserungsvorschläge mit. Sie helfen uns damit, besser zu werden. Auch Anregungen helfen uns, Schwachstellen zu erkennen und zu beheben.

Gerne hätten wir uns Ihren Fragen/Anregungen mithilfe unseres Meinungsflyer sofort entgegen genommen.

Daher haben wir die Bitte an Sie, noch einmal auf uns zuzukommen für ein nachträgliches Gespräch.

Bitte schildern Sie uns Details zu Ihrem Aufenthalt. Wir benötigen genauere Angaben, um konkret handeln zu können.
Rufen Sie uns gerne an oder schreiben Sie uns eine E-Mail unter: [email protected]

Ihr DRK-Krankenhaus Clementinenhaus

XD

Orthopädie
  |  berichtet als sonstig Betroffener   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
-
Kontra:
Ja
Krankheitsbild:
XD
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

XD

1 Kommentar

Clemi am 04.01.2021

Sehr geehrter XDimXD,

wir sind froh darüber, wenn unsere Patienten Ihre Eindrücke ehrlich mitteilen. Loben Sie uns, wenn Sie zufrieden waren und teilen Sie uns Ihre Verbesserungsvorschläge mit. Sie helfen uns damit, besser zu werden. Auch Anregungen helfen uns, Schwachstellen zu erkennen und zu beheben.

Gerne hätten wir uns Ihren Fragen/Anregungen mithilfe unseres Meinungsflyer sofort entgegen genommen.

Daher haben wir die Bitte an Sie, noch einmal auf uns zuzukommen für ein nachträgliches Gespräch.

Bitte schildern Sie uns Details zu Ihrem Aufenthalt. Wir benötigen genauere Angaben, um konkret handeln zu können.
Rufen Sie uns gerne an oder schreiben Sie uns eine E-Mail unter: [email protected]

Ihr DRK-Krankenhaus Clementinenhaus

Rundum "SORGLOSPAKET"; Empfehlenswertes Krankenhaus

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
siehe Bericht
Kontra:
-/-
Krankheitsbild:
Arthrose rechtes Knie; Einsatz einer Schlittenprothese
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

1.Vorbereitung OP durch Anästhesie:
- hohe Professionalität bei EKG, Blutentnahme, Vorbereitungsgespräch und einer deutlich spürbaren Empathie gegenüber dem Patienten,
- einen herzlichen Dank an das Vorbereitungsteam.

2.Operation
- ebenfalls eine hoch professionelle Vorbereitung, Durchführung (ablesbar an dem positiven Ergebnis der Op) und postoperative Begleitung durch den Operateur und der Anästhesie,
- auch hier spürte man die Hinwendung zum Patienten deutlich,
- herzlichen Dank an das Operationsteam.

3. Pflege Station 4 A
- hier fühlte ich mich als Patient, aber in erster Linie als Mensch, geborgen und sicher,
- die verantwortlichen Pfleger-/innen waren wach, aufmerksam und zeigten dem Patienten gegenüber eine Hilfsbereitschaft, die man besonders hervorheben muss,
- hier war nicht nur eine erkennbare Professionalität, sondern hohe Motivation in Verbindung mit Spaß am Beruf und daraus folgernd ein hohes und überdurchschnittliches Leistungsniveau ablesbar,
- auch hier verbinde ich meine Aussage mit einem herzlichen Dankeschön.

4. Infrastruktur, Ausstattung Patientenzimmer und Ernährung,
- ich war ausgesprochen überrascht über die erlebte Hygiene, Sauberkeit, Modernität und technische Ausstattung der Klinik und insgesamt mit den vorhandenen sozialen Räumen und natürlich, aus meiner Sicht, den Patientenzimmern. Das alles bewegt sich auf einem sehr hohen Niveau,
- die Verpflegungsangebote glichen einer sehr gut geführten Speisekarte, da fehlte nichts.

5. Verwaltung
- die Verfahrensabläufe sind mir zwangsläufig nicht bekannt. Trotzdem ist die Folgerung zulässig, dass in dieser sehr gut organisierten Klinik die Verwaltung einen nicht unerheblichen Beitrag leistet.

Insgesamt gebe ich dem Clementinenhaus die volle Punktzahl und die gerne gesehenen 5 STERNE.

1 Kommentar

Sr.Petra am 06.01.2021

Da sieht man mal den Unterschied, Privatpatienten sind natürlich zufrieden. Das ist das allerletzte, das man privat versichert sein muss um gut behandelt zu werden. Wenn die wüssten was dem Personal blüht, wenn man einem Privatpatienten nicht den Hintern hinterher räumt......pah.....

Unzufrieden

Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden (Ärzte kaum gesehen.)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden (Zimmer zu eng und dreckig)
Pro:
Arzt
Kontra:
Schwestern
Krankheitsbild:
Hernie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Genervtes Personal, ganz besonders 3 Schwestern.

2 Kommentare

Clemi am 04.01.2021

Sehr geehrter Schubert2020,

wir sind froh darüber, wenn unsere Patienten Ihre Eindrücke ehrlich mitteilen. Loben Sie uns, wenn Sie zufrieden waren und teilen Sie uns Ihre Verbesserungsvorschläge mit. Sie helfen uns damit, besser zu werden. Auch Anregungen helfen uns, Schwachstellen zu erkennen und zu beheben.

Gerne hätten wir uns Ihre Kritikpunkte mithilfe unseres Meinungsflyer sofort entgegen genommen.

Daher haben wir die Bitte an Sie, noch einmal auf uns zuzukommen für ein nachträgliches Gespräch.

Bitte schildern Sie uns Details zu Ihrem Aufenthalt. Wir benötigen genauere Angaben, um konkret handeln zu können.
Rufen Sie uns gerne an oder schreiben Sie uns eine E-Mail unter: [email protected]

Ihr DRK-Krankenhaus Clementinenhaus

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Mobbing

Innere
  |  berichtet als Klinikmitarbeiter   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
...
Kontra:
...
Krankheitsbild:
Burnout durch Mobbing
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Kollegenschweine sind überall unterwegs. Leitung kümmert sich nicht korrekt. Man sei selber Schuld an der Situation. Ungerechtigkeit hoch 3 .

2 Kommentare

Clemi am 11.12.2020

Sehr geehrter User Nevkavitz,

die Zuständen, von denen Sie berichten, sind uns nicht bekannt und klar ist, dass ein Arbeitsumfeld, das durch Mobbing geprägt ist, im Clementinenhaus in keinster Weise toleriert oder geduldet wird.

Daher möchten wir Sie herzlich bitten, sich mit diesem Anliegen direkt bei der Geschäftsführerin Frau Huber zu melden, um diesen Zustand zu beheben und Lösungen zu finden.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr DRK-Krankenhaus Clementinenhaus

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vorbildlicher Ablauf einer HernienOP hinsichtlich med. Versorgung und Betreuung

Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
rundum zufrieden
Kontra:
Krankheitsbild:
HernienOP
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Hernien OP - perfekter Ablauf hinsichtlich med. Versorgung und Pflegebetreuung, danke für alles, andere Kliniken in Hannover können sich ein Beispiel nehmen

Chirurgie Station

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 11/2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Divertikulitis
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Auf der Station von Dr. Strey sind alle Mitarbeiter sehr zuvorkommend und sehr nett. Das ganze Personal sehr kompetent und immer für einen da.
Ich würde diese Klinik/Station jedem sehr empfehlen. Man fühlt sich dort sehr gut aufgehoben.

RM-Läsion,Impingement rechts

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
es wurde sich gewissenhaft um den Patienten gekümmert.
Kontra:
Krankheitsbild:
Schulter OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin vom Clementinenhaus begeistert! Kompetente
Ärzte und sehr freundliches Klinikpersonal!Fühlte
mich bestens aufgehoben.Absolut empfehlenswert!!
Woanders konnte mir niemand weiter helfen.....

OP bringt nichts

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Nichts
Kontra:
Diese OP ist nicht zu empfehlen
Krankheitsbild:
Magenband OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Magenband OP anders als erwartet.

1 Kommentar

Clemi am 30.11.2020

Sehr geehrter Poloch555,

wir sind froh darüber, wenn unsere Patienten Ihre Eindrücke ehrlich mitteilen. Loben Sie uns, wenn Sie zufrieden waren und teilen Sie uns Ihre Verbesserungsvorschläge mit. Sie helfen uns damit, besser zu werden. Auch Anregungen helfen uns, Schwachstellen zu erkennen und zu beheben.

Gerne hätten wir uns Ihren Fragen/Anregungen mithilfe unseres Meinungsflyer sofort entgegen genommen.

Daher haben wir die Bitte an Sie, noch einmal auf uns zuzukommen für ein nachträgliches Gespräch.

Bitte schildern Sie uns Details zu Ihrem Aufenthalt. Wir benötigen genauere Angaben, um konkret handeln zu können.
Rufen Sie uns gerne an oder schreiben Sie uns eine E-Mail unter: [email protected]

Ihr DRK-Krankenhaus Clementinenhaus

Covid

Geriatrie
  |  berichtet als Klinikmitarbeiter   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Sparmaßnahmen
Kontra:
Sparmaßnahmen
Krankheitsbild:
Covid
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Keine Covid Tests für Personal .....

1 Kommentar

Clemi am 11.11.2020

Sehr geehrter User-CovidMitarbeiter,

wir bedauern, wenn Sie die Teststrategie unseres Hauses nicht für ausreichend empfinden. Wir haben Ihre Anregung im Haus thematisiert und sind in diesem Fall der Meinung, dass Ihre Äußerungen falsch sind.
In kritischen Situationen werden immer alle Mitarbeiter getestet und erhalten einen Schnelltest und einen PCR.

Gerne möchten wir Sie an dieser Stelle einladen, sich mit Ihrer Abteilungsleitung in Verbindung zu setzten, um Ihre Sorgen und Ängste zu besprechen und so gezielt handeln zu können.

Mit freundlichen Grüßen

DRK-Krankenhaus Clementinenhaus

Wiedererlangung von Lebensqualität

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Sauber, sehr freundlich, kompetent, zügig
Kontra:
keine Erfahrung
Krankheitsbild:
Meniskusriss im li. Knie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Strukturierte Eingangsuntersuchung. Der Vorgabetermin
wurde exakt gehalten. Freundlich während der ver-
schiedenen Gespräche.
All machten einen kompetenten Eindruck.Fühlte mich
gut aufgehoben.

Dank an das Clementinenhaus Hannover

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Personal sehr freundlich und aufmerksam
Kontra:
Mir war nichts bekannt
Krankheitsbild:
ICD Implantation
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war vom 9.10.2020 bis 15.10.2020 in der Kardiologie vom DRK Krankenhaus
Clementinenhaus Hannover.Ich kann nur Positives über die Klinik berichten.Die Notaufnahme klappte reibungslos,da ich eine Einweisung für eine ICD Implantation vorlegen konnte.Ich kam sofort auf die IMC Station ( Intermediate Care) und wurde dort versorgt.Meinen Dank gilt dort allen Schwestern und Pflegern.Freundlichkeit wird hier groß geschrieben. Ich bedanke mich besonders bei Dr.Quantz für seine ausführliche Beratung und für die anschließende ICD Implantation.Meinen Dank an alle Beteiligten.
Fazit:
Besser kann man nicht versorgt Werden!

Eine Klink fast wie ein Hotel

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Schulter OP
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich war zu einer geplanten Schulter OP in der Klinik.

Ohne diese OP hätte ich mich wie im Hotel gefühlt. Ausnahmslos alle Mitarbeiter waren überaus freundlich und zuvorkommend. Egal ob es die Pflegekräfte, der Service oder die Menschen in der Anästhesie waren. Sie alle haben mir die notwendige OP so angenehm wie möglich gemacht. In meinen Sorgen habe ich mich ernst genommen gefühlt und die Behandlung war (soweit ich das zwei Tage nach OP beurteilen kann) 1a.

Vielen Dank für die herzliche Betreuung

schlechtes Zustand

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Nein
Kontra:
Nein
Krankheitsbild:
Orthopädie
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Schlechte Zustand

1 Kommentar

Clemi am 06.10.2020

Sehr geehrte(r) kaiser2020-User,

wir sind froh darüber, wenn unsere Patienten Ihre Eindrücke ehrlich mitteilen. Loben Sie uns, wenn Sie zufrieden waren und teilen Sie uns Ihre Verbesserungsvorschläge mit. Sie helfen uns damit, besser zu werden. Auch Anregungen helfen uns, Schwachstellen zu erkennen und zu beheben.

Gerne hätten wir uns Ihren Fragen/Anregungen über unseren Meinungsflyer sofort angenommen: https://www.clementinenhaus.de/images/flyer/Clemi_Meinungsflyer.pdf

Daher haben wir die Bitte an Sie, noch einmal auf uns zuzukommen für ein nachträgliches Gespräch. Bitte schildern Sie uns Details zu Ihrem Aufenthalt. Wir benötigen genauere Angaben, um konkret handeln zu können.

Rufen Sie uns gerne an oder schreiben Sie uns eine E-Mail unter: [email protected]

Ihr DRK-Krankenhaus Clementinenhaus

Uneingeschränkt weiter zu empfählen

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
sehr kompetentes Personal und sehr freundlich
Kontra:
Krankheitsbild:
Darmdurchbruch
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Die Chirugie ist sehr kompetent und mir wurde die Behandlung meiner Krankheit bis ins kleinste Detail erörtert .
Das ganze Team des Clementinenhauses war super freundlich und kümmern sich sehr um mein Wohlbefinden.
Ich würde die Klinik uneingeschränkt weiterempfehlen.

Freundlich und Kompetent

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
keine
Kontra:
Krankheitsbild:
knie op
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr nette MENSCHEN und Sauber. Fachlich sehr kompetent und Freundlich. Schwestern hilfsbereit und immer Freundlich. Insgesamt sehr zufrieden hier.

Verbesserungswürdig

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungsehr zufrieden (Operation top, auf Station weniger gut)
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Super empathisches Personal
Kontra:
viele Fehler in der (medizinischen) Versorgung
Krankheitsbild:
Operation (Innere)
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Leider waren meine Erfahrungen sehr zwiespältig.
Der erste OP-Termin wurde aufgrund einer Vorerkrankung abgesagt. Kurz vor dem 2. Termin fiel den Ärzten dann ein, dass sie weitere Werte haben wollen, somit wieder OP-Absage.
Der 3. Termin scheiterte fast daran, dass die Betten überbucht waren und ich zunächst nach Hause geschickt werden sollte. Da hatte ich dann aber Glück und nach ca. 4-5 Stunden fand ein findiger Pfleger eine Möglichkeit mich unterzubringen.
Die Operation verlief gut, allerdings wurden über die vorgefundene Situation vom Arzt mir und dem Personal andere Angaben gemacht als später in die Akten eingetragen wurden.
Die Kommunikation zwischen den Stationen war sehr schlecht und ich als Patientin mußte das ausbaden (der schmerzhafte Drainageschlauch wurde statt auf Intensiv morgens ca. 8.30 Uhr erst gegen 14.00 Uhr auf Station gezogen, obwohl der Arzt es angewiesen hat). Auf Intensiv wurde die Arbeit nicht geschafft und es sollte auf Station erledigt werden. Dort wußte man von nichts und wollte ohne erneute Anweisung nicht handeln. Des weiteren wurde mir einmal ein Medikament angehängt, auf das ich allergisch bin. Ein weiteres Mal wurde mir dieses Medikament angeboten. In meiner Akte stand an mehreren Stellen, dass ich allergisch dagegen bin. Die medizinische Betreuung auf Station ließ insgesamt (nicht nur bei mir)sehr zu wünschen übrig. Ein sehr großer Pluspunkt ist allerdings die Sozialkompetenz der Mitarbeiter, die immer freundlich und mitfühlend, herzlich und hilfsbereit sind. Sie geben einem das Gefühl, der Mittelpunkt ihres Interesses zu sein, solange sie sich mit einem beschäftigen. Das hat mir sehr gefallen, tröstet aber nicht über die medizinischen Mängel hinweg. Auch die Nachsorge ist oft mit langen Wartezeiten belegt. Schade, menschlich eine glatte 1+, fachlich (Station)und organisatorisch leider noch viel Luft nach oben.

1 Kommentar

Clemi am 16.09.2020

Sehr geehrte/r User-Sonnenschein870,
wir bedauern die von Ihnen geschilderten Erfahrungen sehr und sind froh darüber, wenn unsere Patienten Ihre Eindrücke ehrlich mitteilen.
Wir haben Ihre Schilderungen in unserem Haus noch einmal thematisiert.
Wie bereits aus Ihrer Anregung hervorgeht können Verschiebungen von Operationen zur eigenen Sicherheit manchmal notwendig sein.
Wir als Krankenhaus versuchen täglich den Spagat aus einer hohen Bettenauslastung zu meistern. Manchmal müssen Patienten etwas länger auf ihr Bett warten, was jedoch keinster Weise zu einer Absage einer OP führen darf.
Das Ziehen von Drainagen ist in der Chirurgie eine sehr kritische und abgesicherte Entscheidung. So entscheidet in der Regel der Operateur über den Drainagenzug. Sicherlich ist es daher nachvollziehbar, dass niemand auf Station ohne erneute Rücksprache eine Drainagenentfernung vornehmen wird, auch wenn Sie als Patient dies selbst glaubhaft weitergeben.
Gerne möchten wir Sie an dieser Stelle noch einmal einladen, mit uns in Kontakt zu treten, um weitere Details zu Ihrem Aufenthalt zu besprechen und so gezielt handeln zu können. Rufen Sie uns an oder schreiben Sie eine E-Mail an [email protected].

Ihr DRK-Krankenhaus Clementinenhaus

Behandlung als Nummer

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 202   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Synkope
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Negative Erfahrung

1 Kommentar

Clemi am 03.09.2020

Sehr geehrte(r) Kardiologie-User,

wir sind froh darüber, wenn unsere Patienten Ihre Eindrücke ehrlich mitteilen. Loben Sie uns, wenn Sie zufrieden waren und teilen Sie uns Ihre Verbesserungsvorschläge mit. Sie helfen uns damit, besser zu werden. Auch Anregungen helfen uns, Schwachstellen zu erkennen und zu beheben.

Gerne hätten wir uns Ihren Fragen/Anregungen über unseren Meinungsflyer sofort angenommen: https://www.clementinenhaus.de/images/flyer/Clemi_Meinungsflyer.pdf

Daher haben wir die Bitte an Sie, noch einmal auf uns zuzukommen für ein nachträgliches Gespräch. Bitte schildern Sie uns Details zu Ihrem Aufenthalt. Wir benötigen genauere Angaben, um konkret handeln zu können.

Rufen Sie uns gerne an oder schreiben Sie uns eine E-Mail unter: [email protected]

Ihr DRK-Krankenhaus Clementinenhaus

Sehr zu empfehlen

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
fachliches know-how, Freundlichkeit
Kontra:
Krankheitsbild:
Herzrhythmusstörungen
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Mit der fachlich - medizinischen Behandlung bin ich sehr zufrieden. Alle Fragen wurden ausreichend und verständlich beantwortet.
Auffallend ist die Freundlichkeit und Zugewandtheit aller Mitarbeiter/innen, mit denen ich Kontakt hatte (Empfang, Herzkatheterlabor, Stationsschwestern, Servicemitarbeiter/innen).
Ich war in einem Einzelzimmer untergebracht - dieses war geräumig und komfortabel ausgestattet.

habe mit viel mehr schmerzen gerechnet

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
personal drücken und kommt sofort
Kontra:
keine negativen sachen hier im haus
Krankheitsbild:
knie ersetzen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

sauberes Krankenhaus sehr sehr freundliches,höffliches und kompitettes personal.essen kann mann sich aussuchen und schmeckt lecker. ich bin verwöhnt und es schmeckt bei Krankenhaus aufendhalt nur hier.

Geriatrie ist nur Geldmacherei

Geriatrie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Demenz
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Neumodischer Kram der leider nichts taugt .Geldmacherei.

2 Kommentare

himmelfahrt am 28.07.2020

Was soll Ihre Kritik bewirken ??
Rundumschlag, keine Differenzierung.
Worin wurden Ihre Erwartungen nicht erfüllt ?
Neumoderner Kram ? Die Medizin, die Ergotherapie und die entsprechende pflegerische Versorgung soll dem Menschen auf dem aktuellsten Stand angeboten und auch angewendet werden.

Wo ist Ihr Problem ????

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Tolles Krankenhaus, qualifiziertes Team, gute Arbeitsbedingungen

Chirurgie
  |  berichtet als Klinikmitarbeiter   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Exzellenz in Menschlichkeit, Pflege und Medizin)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Offen und kompetent)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Sieht oben)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden (Meisten läufts)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Sehr schöner Arbeitsplatz)
Pro:
Wir arbeiten gerne im Clemi
Kontra:
Corona fordert uns sehr
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Das Clementinenhaus ist ein toller Arbeitgeber. Das Team aus Pflegenden und Ärzten arbeitet auf Augenhöhe zusammen immer für das Wohl der Patienten.

Das besondere Krankenhaus

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Alles in allem, sehr gut
Kontra:
es gibt nichts zu meckern
Krankheitsbild:
Sigmadivertikulitis
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr freundliches Personal, ausführliche und kompetente Beratung durch Anästesie und Chirurgie.
Sigmadivertikulitis OP-Vorbereitung und Durchführung bestens.
Nach Entlassung absolut keine Probleme.
Das Clementinenhaus kann man nur weiterempfehlen.
Das Haus macht den Eindruck einer REHA-Klinik.

Arbeitsbedingungen nicht mehr das was sie mal waren.

Chirurgie
  |  berichtet als Klinikmitarbeiter   |   Jahr der Behandlung: 2010   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Nah am Wohnort
Kontra:
Stressige Station
Krankheitsbild:
Burnout
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich arbeite seid Jahren hier, früher war es mal schön. Jetzt ist es nur noch Stress.

4 Kommentare

Salosita am 08.07.2020

Ja, alles verändert sich. Im Gesundheitswesen jeden Tag. Das Clemi steht zwischen vielen großen Krankenhäusern um jede Ecke, in denen jeder sofort eine Stelle haben kann, wenn er möchte. Aber die Kollegen wissen, was sie hier für gute Arbeitsbedingungen haben, darum bleiben sie und es kommen auch immer wieder welche dazu. Was oder wem nützt es, im Internet so eine Bewertung abzugeben? Es ist schon gemein den vielen fleißigen freundlichen Kollegen die zusammen richtig gute Arbeit leisten und gerne im Clemi sind, hier so etwas rein zu schreiben. Das honorieren die Patienten um die es ja auch geht immer wieder. Wenn man sich nicht wohl fühlt wo man ist, dann spricht man doch Vorort mit Kollegen und sucht Wege um es zu ändern? Das geht im Clemi auf so vielen Wegen. Unverständlich, was das hier soll.

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Unmögliche Arbeitsbedingungen!

Innere
  |  berichtet als Klinikmitarbeiter   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
gar nichts
Kontra:
Alles
Krankheitsbild:
Burnout
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Burnout sag ich nur.Aussen Hui innen Pfui. Im Nachtdienst auf jeder Station 36 Patienten für eine Pflegekraft.26 sind erlaubt. PDL interessiert das nicht. Pausen im Nachtdienst nur Rufbeteitschaft. Es stehen einem nach 6Std Nachtdienst 30 Min Pause am Stück zu.Hier nie möglich. Meist gar keine Pause. Ausreden der Leitung.Hier oft Patientengefährung durch zu wenig Personal. Eingefleischte Mitarbeiter die es nicht anders kennen ist das egal. Glaublich. Wenn man Es nicht schafft nachts Pause zu machen dann ist man in den Augen der PDL zu lahm!

5 Kommentare

pummeleinhorn126 am 30.06.2020

Liebe Sr.Ehrlich,

ich arbeite seit über 20 Jahren im Clemi. Diese großen Stationen, die Sie beschreiben gibt es schon seit 2008/2009 nicht mehr und die Arbeitsumstände sind mir auch neu. Was wollen Sie mit dieser Beurteilung erreichen?
Ich arbeite gern hier und das fast tagtäglich. Anstrengende Dienste gibt es überall, ruhige ebenso; aber mit 36 Patienten allein zu sein, ist schon lange her und selbst zu dieser Zeit haben wir noch viel mehr Tätigkeiten im Nachtdienst übernommen als heutzutage.


Mit freundlichen Grüßen

Das Pummeleinhorn126 :)

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Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 13.06.2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Ist subjektiv , danach nur einen Punkt bewerte)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Die Wartezeiten sind unmöglich !!!!
Kontra:
Op letzte Woche verlief gut
Krankheitsbild:
Verband Wechsel
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

So schlecht wie heute war ich schon lange nicht mehr Behandelt !!! Ich wollte nur Verband wechseln lassen ... Und nun ,ich sitze hier mehr als 4 Stunden und sehe nicht mal Personal, den ich nachfragen konnte, ob ich Überhaupt noch heute eine Chance habe! Sie sitzen im Hinterraum und als ich jemanden suchte um Ein Info zU bekommen - haben sie einfach eine Schiebewand vorgestellt ! Unglaublich und unmöglich !!!
Sorry, die ärztliche Kompetenzen sind in meinem Kopf ausgeblendet ...

3 Kommentare

Clemi am 17.06.2020

Sehr geehrter Vogel9 User,

wir sind dankbar, wenn unsere Patienten ihre Eindrück ehrlich mitteilen, denn nur so können wir Verbesserungen im Clementinenhaus bewirken. Daher möchten wir Sie einladen, Ihre Erfahrungen uns nochmals genau mitzuteilen. Hierzu können Sie unseren Meinungsflyer nutzen, der auch bei uns im Haus ausliegt: https://www.clementinenhaus.de/images/flyer/Clemi_Meinungsflyer.pdf

Oder schreiben Sie uns eine E-Mail an [email protected]. Wir benötigen Ihre konkreten Daten, um den Fall noch einmal nachvollziehen zu können.

Für das Wohl unserer Patienten bietet das Clementinenhaus auch die Möglichkeit, mit unserem unabhängigen Patientenfürsprecher in Kontakt zu treten: Hierfür können Sie eine E-Mail an [email protected] senden.

Ihr DRK-Krankenhaus Clementinenhaus

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1 Bett Versicherung nützt nichts

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden (Zimmer zu eng, Bad zu klein.)
Pro:
Nah am Wohnort
Kontra:
1Bett Versicherung nützt hier nichts .
Krankheitsbild:
Vorderwandinfarkt
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

1Bett Zimmer versichert aber 1Bett war nicht zu belegen.

4 Kommentare

Clemi am 12.06.2020

Sehr geehrter User Ricosta,

wir sind stets bemüht, unseren Patienten, die eine entsprechende Zusatzversicherung haben, ein Einzelzimmer zur Verfügung zu stellen. Leider kann es bei voller Belegung jedoch vorkommen, dass kein entsprechendes Zimmer zur Verfügung steht und somit auf ein Zweibettzimmer ausgewichen werden muss.
Dafür bitten wir um Verständnis. Besonders vor dem Hintergrund, dass die Krankenhäuser aktuell dazu verpflichtet sind, einen Teil ihrer Bettenkapazitäten für mögliche Corona-Patienten freizuhalten.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr DRK-Krankenhaus Clementinenhaus

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Ein tolles Krankenhaus!

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Junges, aufmerksames und liebevolles Personal, das jeden erdenklichen Wunsch erfüllt hat.
Kontra:
Krankheitsbild:
Katheterablation
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war im Herzkatheterlabor für eine Katheterablation nach Vorhofflimmern. Vom Eingriff selbst habe ich nichts mitbekommen (Schlafnarkose), aber die Aufklärung und Behandlung davor und danach war äußerst angenehm und vermittelte mir großes Vertrauen.
Auch der Aufenthalt (2 Tage) war für mich außerordentlich angenehm, sowohl von der medizinischen, als auch von der privaten/persönlichen Behandlung her.
Beim Essen wurde wirklich jeder Wunsch erfüllt, und es schmeckte sehr gut.

Ambitionierte Pflege und Versorgung

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Halux - Lapidus OP
Erfahrungsbericht:

Fachliche Kompetenz, herzliche Atmosphäre, die Angestellten arbeiten offensichtlich in einem guten Betriebsklima. Gute organisatorische Abläufe.

Notaufnahme Katastrophe Ärzte unfähig.

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
.....
Kontra:
.....
Krankheitsbild:
Notfall
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Inkompetente Ärzte in der Notaufnahme. Ärzte im Praktikum? Jungspunt ohne Erfahrung? Schickt uns weg mitten in der Nacht. Als Notfall in der MHH gelandet. Hätte nie gedacht die MHH als super zu empfehlen. Bekam dort zumindest die erwartete Hilfe. Lag dort 2 Wochen.

1 Kommentar

Clemi am 08.06.2020

Sehr geehrter User Lippoldi,

wir bedauern, wenn Sie sich in unserem Haus nicht angemessen betreut gefühlt haben. Eine Weiterverweisung aus dem Notfall kann manchmal erforderlich sein, wenn alle Betten in unserem Haus belegt sind, oder wir für die notwendige Behandlung nicht die entsprechende Fachabteilung vor Ort haben.
Leider reichen die Angaben aus Ihrem Kommentar nicht aus, um aus dem Fall Rückschlüsse zu ziehen und Verbesserungen zu erarbeiten. Daher möchten wir Sie einladen, nochmals auf uns zuzukommen und Ihre Punkte per E-Mail an [email protected] zu richten. So können wir die Sitation nochmals anschauen und Lösungen erarbeiten.

Ihr
DRK-Krankenhaus Clementinenhaus

Finger weg

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Arzt
Kontra:
Beschwerde Management
Krankheitsbild:
Knie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Beschwerde Management....von wegen.Ist ein Witz. AUSREDEN ES WAR EIN Versehen....

1 Kommentar

Clemi am 27.05.2020

Sehr geehrter User KARUSOFUSS,

wir sind froh darüber, wenn unsere Patienten Ihre Eindrücke ehrlich mitteilen. Loben Sie uns, wenn Sie zufrieden waren und teilen Sie uns Ihre Verbesserungsvorschläge mit. Sie helfen uns damit, besser zu werden. Auch Anregungen helfen uns, Schwachstellen zu erkennen und zu beheben.

Leider sind Ihre Angaben zu generell, sodass wir Ihren Fall nicht nachvollziehen können, um Lösungen zu entwickeln.
Daher möchten wir Sie einladen, noch einmal auf uns zuzukommen für ein nachträgliches Gespräch. Bitte schildern Sie uns Details zu Ihrem Aufenthalt. Wir benötigen genauere Angaben, um konkret handeln zu können.
Rufen Sie uns gerne an oder schreiben Sie uns eine E-Mail unter: [email protected]

Ihr DRK-Krankenhaus Clementinenhaus

No Go!

Geriatrie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Nichts
Kontra:
Alles
Krankheitsbild:
Geriatrie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Oma war dort nicht gut versorgt.Wurde aufgefordert alles selber zu machen. Wenn das nicht ging Pech gehabt.

2 Kommentare

himmelfahrt am 26.05.2020

Leider berichten Sie sehr global. Differenzierte Angaben sind sinnvoller.
Es ist wichtig, dass Kranke aber auch alte/ sehr alte Kranke in ihren vorhandenen Möglichkeiten gefördert und auch gefordert werden müssen, um ihre Restselbständigkeit zu erhalten oder ihre Selbständigkeit wieder herzustellen. Es ist doch sehr schön, wenn Menschen, auch im hohen Alter, ihre alltäglichen Tätigkeiten selbst ausführen können. Leider fassen manche Betroffene die entsprechenden Maßnahmen, die durch Pflegefachkräfte und Physiotherapeuten durchgeführt werden, als Schikane auf. Mit etwas mehr Empathie gegenüber den kranken alten Menschen und ihren Angehörigen gegenüber kann sehr viel mehr Verständnis erreicht werden.

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Top Krankenhaus.

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Nettes Personal
Kontra:
.....
Krankheitsbild:
Nabelhernie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Eine sehr tolle Klinik! Hatte bereits zwei Operationen am Bauch in anderen Kliniken. Eine war ok, die andere Klinik ging mal garnicht. Meine dritte OP (februar 20)im Clemi. Ich war sehr positiv überrascht. Sehr nettes/junges Personal.Viele für einen Lacher zu haben. Sie waren immer für einen da. Fragen wurden immer beantwortet.werde wenn möglich nur noch dieses Krankenhaus "nutzen".

Tolle familiäre Klinik

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Alles
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Zustand nach Darm OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mir wurde letztes Jahr im Mai ein Teil vom Darm entfernt.Ich war von allem rundum super zufrieden tolle Ärzte, nette Schwestern.Habe mich sehr gut aufgehoben gefühlt sowohl vor der OP als auch nach der OP , auf der Intensivstation und normaler Station.Es war genau die richtige Entscheidung, es dort machen zu lassen.Vielen Dank nochmal, mir geht es super.

Nie wieder

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 20120   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Nein
Kontra:
Nein
Krankheitsbild:
Herzstolpern
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Hier wird Datenschutz absolut kleingeschrieben. Werde nächste Woche mit der Ärztekammer in Kontakt gehen, auch mit Juristen !
Ich könnte einen Herzinfarkt erleiden, aber nein eher sterbe ich , als mich mich von herablassenden und Arroganten Ärzte nieder machen zu lassen!

Habe auch Klinikleitung des Öfteren zur Stellungnahme gebeten, bis heute keine Stellungnahme!

Soll heißen: Es gibt noch andere und sehr gute Kliniken in Hannover wo noch Freundlichkeit vor Frechheit geht!

1 Kommentar

Clemi am 03.04.2020

Sehr geehrter Patient,

vielen Dank, dass Sie sich mit Ihrem Anliegen persönlich an mich gewandt haben. Ich bin mir sicher, dass wir aus Ihrer Anregungen lernen werden.

Mit freundlichen Grüßen

Birgit Huber
Geschäftsführerin DRK-Krankenhaus Clementinenhaus

Beste Klinik für mich

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Alles super
Kontra:
Supi
Krankheitsbild:
Magen weibpas
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich fühle mich immer sehr sehr gut und top in der Klinik die Ärzte sowie das ganze Personal sind immer sehr freundlich . Es ist immer sauber ich bin super zufrieden mit dem ganzen Krankenhaus. Freundliche grüße Roland Hapke

Vorbildliches Krankenhaus

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 20   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Höchste Kompetenz)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Menschlichkeit
Kontra:
Krankheitsbild:
Bauchtumor
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Im Februar 2020 wurde ich mit akuten Beschwerden stationär über die Notaufnahme aufgenommen. Von der 1. Minute an habe ich mich hier sicher und gut aufgehoben gefühlt. Die Mitarbeiterin der Aufnahme, die Schwestern der Notaufnahme und vor allem Herr Dr. Strey waren äußerst kompetent, einfühlsam und freundlich. Ich lag auf der Station 1C, das Zimmer war hell, schöne Farben und vom Komfort bestens. Das gesamte Personal-auch auf der Intensivstation hat sich liebevoll und empathisch um mich gekümmert. Und es wurde sich Zeit genommen. Niemals gab es Hektik oder Eile.
Auch die Besuche der Diakonin Frau Angelika Gensink haben mir sehr geholfen.
Ich würde jederzeit wieder voller Vertrauen ins Clementinenhaus gehen.
Vielen Dank an Alle!

Man merkt die Überlastung und Mangel an Personal

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Langsam)
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden (Nichts Besonderes)
Pro:
Kontra:
Zu wenig Personal
Krankheitsbild:
Gallenblasen OP
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Deutlich zu wenig Personal, man merkt Überlastung bei den Schwestern. Im Nachtdienst dauert es ewig bis mal eine Schwester zur Klingel kommt.

1 Kommentar

Clemi am 21.02.2020

Sehr geehrte(r) Gallenblase2019,

vielen Dank für Ihre Anmerkung. Wir bedauern es, wenn Sie sich in unserem Haus nicht ausreichend betreut gefühlt haben. Das Thema Personalmangel an Krankenhäusern ist ein so weitreichendes Thema in der deutschen Kliniklandschaft, dass wir es an dieser Stelle nicht kommentieren können und wollen.
Sollten wir anhand Ihres konkreten Falls jedoch an Verbesserungen arbeiten können, so möchten wir Sie einladen, mittels Meinungsflyer (https://www.clementinenhaus.de/images/flyer/Clemi_Meinungsflyer.pdf) oder über die E-Mail Adresse [email protected] mit uns in Kontakt zu treten. Nur so wird es uns gelingen, Lösungen zu finden. Wir freuen uns auf Ihre Kontaktaufnahme.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr DRK-Krankenhaus Clementinenhaus

Wir arbeiten gerne im Clementinenhaus

Innere
  |  berichtet als Klinikmitarbeiter   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
hochqualifiziertes und engagierte Menschen in allen Disziplinen
Kontra:
Das KollegInnen sich öffentlich so negativ äußern müssen
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich möchte meinen positiven Eindruck als langjährige Mitarbeiterin des Clementinenhauses hier nachdrücklich deutlich machen. Wir haben mit vielen KollegInnen gerade ein neues Leitbild verabschiedet und es war allen sehr wichtig, deutlich zu machen, dass sie gerne im Clementinenhaus arbeiten.

1 Kommentar

Haberle am 17.02.2020

Ursula.... ???? Das Personal sich so positiv äußern muss, ändert auch nichts daran das der Laden nicht Top ist.

Schlechte Führungsebene!

Innere
  |  berichtet als sonstig Betroffener   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Schlechte Abteilungsleitung)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Abteilungsleitungen unfähig und frech)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Schau mal hinter die Kulissen und staune......)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Habe gekündigt!)
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden (Was nützt eine Ausstattung, wenn der Rest Mies ist...)
Pro:
Nichts
Kontra:
Arbeitsplatz
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Umgang mit Personal unmöglich. Wenn man nicht der Meinung der Führungsebene ist, ist man schnell das Mobbingopfer

2 Kommentare

Regen2020 am 12.02.2020

Täter oder Opfer? Mobbing im Netz ist traurig. Im Clementinhaus herrscht eine spürbar gute Atmosphäre, die man woanders lange suchen kann. Zu solchen Kommentaren frage ich mich, wer da wem wirklich weh getan hat? Leider sind die Schreiber hier anonym und verstecken sich. Sonst wäre die Wahrheit schnell am Licht.

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Sozialer Umgang mit Mitarbeitern

Frauen
  |  berichtet als Klinikmitarbeiter   |   Jahr der Behandlung: 19   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Kontra:
Sozialer Umgang mit Mitarbeitern
Krankheitsbild:
Ehemalige Mitarbeiter
Erfahrungsbericht:

Hallo, sehr geehrte Damen und Herren.
Ich habe mich als ehemalige Mitarbeiterin nicht sehr wohl gefühlt: wenn man offenlegt, dass man eine Einschränkung hat, wird man denunziert. Das ist sozial nicht angemessen und unkollegial. Vielleicht sollten Ihre Mitarbeiter eine entsprechende Schulung durchlaufen. So etwas geht gar nicht und darf in der Zukunft nicht mehr vorkommen.

1 Kommentar

Haberle am 10.02.2020

Endlich mal jemand der Klartext redet und sich traut was zu sagen! Dies hier ist leider kein Einzelfall! Es sind mehrere Fälle bekannt!

Innere

Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Gibt es nichts
Kontra:
Service
Krankheitsbild:
Ja
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Schlechte Beratung.

1 Kommentar

Clemi am 14.02.2020

Sehr geehrte(r) Holle2020-User,

wir sind froh darüber, wenn unsere Patienten Ihre Eindrücke ehrlich mitteilen. Loben Sie uns, wenn Sie zufrieden waren und teilen Sie uns Ihre Verbesserungsvorschläge mit. Sie helfen uns damit, besser zu werden. Auch Anregungen helfen uns, Schwachstellen zu erkennen und zu beheben.

Gerne hätten wir uns Ihren Fragen/Anregungen über unseren Meinungsflyer sofort angenommen: https://www.clementinenhaus.de/images/flyer/Clemi_Meinungsflyer.pdf

Daher haben wir die Bitte an Sie, noch einmal auf uns zuzukommen für ein nachträgliches Gespräch. Bitte schildern Sie uns Details zu Ihrem Aufenthalt. Wir benötigen genauere Angaben, um konkret handeln zu können.

Rufen Sie uns gerne an oder schreiben Sie uns eine E-Mail unter: [email protected]

Ihr DRK-Krankenhaus Clementinenhaus

Privatpatient

Kardiologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Könnte besser sein!)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Könnte besser laufen.)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Unzureichend.)
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden (Kein Privatflair!)
Pro:
Fällt mir spontan leider nichts ein.
Kontra:
Privatstation
Krankheitsbild:
Koronares Herzleiden
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Station 4 Kardiologie Privatpatient, wurde aber nicht so behandelt. Einbettzimmer war nicht möglich. Komfort auch nicht gut. Ehr eine Normalstation. Bin besseres als Privatpatient gewohnt. Ärzte ok,aber auch nicht 100 Prozent zufriedenstellend!
Alles in allem nicht zu empfehlen. Eilenriede Krankenhaus zu 100 Prozent besser! Und auch um die Ecke! Sogar in der MHH bessere Erfahrung gemacht.

3 Kommentare

Lilie47 am 06.02.2020

Oh,Sie armer,armer Privatpatient.
Mir kommen die Tränen.
War das Bettchen zu hart/zu weich?
Das Toilettenpapier etwa kratzig?
Warum sind Sie nicht in Eilenriede gewesen,liegt doch um die Ecke und ist 100% besser.
O weia.....

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Hygienemangel

Geriatrie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Putzfrau fühlt sich nicht zuständig und Schwester auch nicht.)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden (Dreckiger Nachttisch und Schrank!)
Pro:
Anbindung
Kontra:
Hygiene
Krankheitsbild:
Geriatrie, Demenz
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Schlechte Hygiene, stressiger Alltag, kaum Zeit für Patienten.

1 Kommentar

Clemi am 13.02.2020

Sehr geehrter Haberle,

wie es scheint, hatten Sie in den vergangenen Tagen einen intensiven Kontakt mit unserem Haus. Sowohl als Angehöriger, als auch selbst als Privatpatient, wie in ihrem zweiten Kritikbeitrag erwähnt.
Wir bedauern, falls unsere Leistungen nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Grundsätzlich ist unser Haus für seinen hohen Standard an medizinischen Leistungen und Services bekannt.
Ihre Kritik nehmen wir gerne auf, möchten Sie aber herzlich bitten, über unseren Meinungsflyer (https://www.clementinenhaus.de/images/dokumente/Flyer/1712_Clemi_Meinungsflyer_8-Seiter_Viaprinto_Druck.pdf) oder per E-Mail über [email protected] mit uns in Kontakt zu treten.

Denn über diesen Weg haben wir im Gegensatz zu solch anonymen Bewertungsportalen die Möglichkeit, Lösungswege für Verbesserungen zu entwickeln.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr DRK-Krankenhaus Clementinenhaus

Tolles Krankenhaus

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Entfernung der Gallenblase
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

sehr freundliches Personales, immer hilfsbereit, ausgeglichen und zuvorkommend...absolut stressfreier Aufenthalt.
Schönes Zimmer (ähnelte Hotel) und gute Serviceleistung drumherum

Wirklich TOP

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Super nettes und zuvorkommendes Personal
Kontra:
Nix
Krankheitsbild:
TEP Knie rechts
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich kann dieses Krankenhaus nur empfehlen. Super nette und hilfsbereite Pflegekräfte die immer für einen da sind. Es ist natürlich auch so, so wie ich in den Wald rein rufe, so kann es auch zurück kommen. Gegenseitiger Respekt ist wichtig und sorgt in diesem Krankenhaus für ein harmonisches Miteinander zwischen Patient und Pflegekräften.

Sehr gut

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019 u. 20   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Freundlichkeit und Respekt
Kontra:
Die Reinigung des Zimmers und Bad hat am Wochenende zu wünschen übrig gelassen
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe mich sehr gut aufgehoben gefühlt, die Ärzte haben sich Zeit für Erklärungen und Beantwortung aller Fragen genommen. Die Schwestern und Pfleger sind außerordentlich freundlich und sehr hilfsbereit.
Bei den Mahlzeiten gibt es Auswahlmöglichkeiten.
Danke für alles!

Kein Einbettzimmer möglich trotz Privatpatient!

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden (Einrichtung veraltet)
Pro:
Wohnort nah
Kontra:
Umgang mit Privatpatienten
Krankheitsbild:
Knie OP
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Es sind wohl viele hier zufrieden. Ich war es nicht. Behandlung war unzureichend und nicht zufriedenstellend! Hätte nach den Bewertungen im Internet besseres Haus erwartet.

1 Kommentar

Clemi am 20.01.2020

Sehr geehrter Herr Meyer,

wir bedanken uns für Ihren Kommentar und bedauern es, dass unsere Leistungen nicht Ihren Wünschen und Vorstellungen entsprochen haben.
Grundsätzlich legen wir bei allen unseren Patienten großen Wert darauf, die gewünschten und erforderlichen medizinischen Leistungen und Patientenservices zur Verfügung zu stellen. Leider kann es auch in einem kleinen Haus wie unserem bei einem hohen Patientenaufkommen einmal passieren, dass die Einzelzimmer komplett belegt sind. Da bitten wir um Ihr Verständnis.

Gerne möchten wir Sie an dieser Stelle noch einmal einladen, mit uns in Kontakt zu treten, um weitere Details zu Ihrem Aufenthalt zu besprechen und so gezielt handeln zu können. Rufen Sie uns an oder schreiben Sie eine E-Mail an [email protected].

Freundliche Grüße
Ihr DRK-Krankenhaus Clementinenhaus

Eine Klinik mit Herz, Verstand und Empathie

Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Im Clementinenhaus war ich in sehr guten Händen!!!
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Apfelgroßer, sehr schmerzhafter Kotstein im Rektum.
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Drei Woche war ich in einer proktologischen Praxis. Bis auf eine digitale Untersuchung gab es keine Therapie und außer Abführmitteln keine Behandlung. Ich hatte sehr starke Schmerzen, konnte nicht sitzen, war sehr verzweifelt und sehr glücklich, dass das Clementinenhaus mich am 27.12.19 stationär aufgenommen hat.Der Chefarzt leitete sofort die Diagnostik (körperliche Untersuchung, Ganzkörpersonografie, Blutwerte) und Therapie ein. Au der Stat, Eb. 1c, ging es mir hervorragend. Wegen der Therapie bekam ich ein Einzelzimmer, das hervorragend ausgestattet war. es war sehr sauber und hatte eine Wohlfühlatmosphäre.Die technische Ausstattung, Fernseher,Radio, Rolläden, Sofa, Tisch, Stuhl, viele Steckdosen und ein Bad mit gr0ßer begehbarer Dusche und reichlich Ablagemöglichkkeit war sehr gut. Das Bad wurde abends aus akt. Anlass erneut gereinigt. Sechs Möglichkeiten im Zi. und im Bad zu klingel, gaben mir Sicherheit. Die Pflegekräfte, waren alle sehr, sehr nett und professionell und es gab nichts, was sie im Gegensatz zu mir peinlich fanden. Sie waren sehr aufmerksam, achtsam und haben mich rund um die Uhr unaufdringlich verwöhnt. Die Nutzung der Patientenküche und der stationseigenen Lounge mit leckeren Getränken war sehr schön, da ich nichts zu Essen bekam. Ich bekam auch reichlich, Pflegeartikel, Handtücher..Der nette Chefarzt informierte mich über alles und machte mir Mut. Die Kommunikation war auf Augenhöhe und die Therapie erfolgreich. Am 4. Tag bekam ich eine Darmspiegelung. Der Chefarzt zertrümmerte den großen Stein im Darm und ich wurde geheilt, gesund und sehr glücklich entlassen. Ich bin 70 Jahre jung und war das erste Mal in meinem Leben richtig krank und das erste mal als Patientin im Krankenhaus. Mein gesamtes Leben habe ich in Krankenhäusern als Krankenschwester und später im Management gearbeitet.Ich bin sehr froh, dass ich so eine positive Erfahrung machen durfte und jetzt gesund bin. Herzlichen Dank an das ärztliche und pflegerische Team!!!!!!!!!!!!!!!!!

Geriatrie
  |  berichtet als Klinikmitarbeiter   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Nichts
Kontra:
Alles
Krankheitsbild:
Arbeitnehmer
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Miese Schwestern, miese Führungsebebe! Nicht zu empfehlen! Arbeitsklima schlecht. Miese Bezahlung!

1 Kommentar

Clemi am 19.12.2019

Sehr geehrter Klinikmitarbeiter Busilein,

bezugnehmend auf Ihre Kritik möchten wir an dieser Stelle darauf hinweisen, dass wir seit vielen Jahren eine sehr hohe Mitarbeiterzufriedenheit in unserem Haus haben und 94 Prozent unserer Kolleginnen und Kollegen uns als Arbeitgeber weiterempfehlen würden.

Auch schätzen wir im Clementinenhaus einen sehr offenen und direkten Umgang mit Kritik und versuchen immer, gemeinsam mit unseren Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern Lösungen zu finden. Da Ihre gemachten Angaben über dieses Portal sehr pauschal gehalten sind, möchten wir Sie bitten, sich persönlich mit ihrem Vorgesetzten zusammenzusetzen, um Ihre Kritik genauer zu besprechen.

Vielen Dank
Ihr DRK-Krankenhaus Clementinenhaus

Tolle Klinik... Bitte weiter so!

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Danke an meinen Arzt und das Pflegepersonal der Station 2a)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Fachlichkeit, Freundlichkeit, Personalausstattung, Schmerzmanagement, Sauberkeit, Essen,
Kontra:
Keine 2. Tasse Kaffee möglich? ;-)
Krankheitsbild:
Hallux Valgus
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Während meines Aufenthalt im Clementinenhaus fühlte ich mich rundum gut versorgt. Von allen Berufsgruppen wurde ich freundlich, professionell und wertschätzend behandelt. Fragen wurden in Ruhe ausführlich beantwortet... Toll!
Das Schmerzmittelmanagement nach meiner OP war ausgezeichnet!
Ich bin sehr positiv überrascht,da es aufgrund des allseits bekannten Personalmangels, in den meisten Kliniken anders zugeht...

Hervoragendes Krankenhaus

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (bis jetzt der angenehmste Krankenhausaufenthalt)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (keine Fragen offengeblieben)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (ich habe keine Beanstandungen)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (sehr gut)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Krankenhaus sehr sauber)
Pro:
gehen sehr auf den Patienten ein
Kontra:
Kaffee etwas schwach
Krankheitsbild:
Gallenblasen OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Das Vorgespräch war ausführlich und es blieben keine Fragen offen.

Positiv fand ich auch den kurzen Aufenthalt im Krankenhaus, die Operation fand am gleichen Tag der Aufnahme statt, und ich wurde schon am zweiten Tag nach der OP entlassen. Der Heilungsprozess geht sehr schnell voran.

Vor der OP haben sich die Chirurgin und der Narkosearzt sich kurze Zeit für ein Gespräch genommen, fand ich auch beruhigend.

Die Schwestern und Pfleger waren nett und höflich.
Das Krankenhaus fand ich sehr sauber, auch das Zimmer.

Ich kann nichts negatives über das Krankenhaus sagen und bestens weiterempfehlen.

Empfehlenswert

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Motivierte Mitarbeiter
Kontra:
Krankheitsbild:
Schultertotalendprothese
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Habe mich sehr wohl und gut aufgehoben gefühlt. Die Schwestern und Pfleger waren sehr nett und hilfsbereit, sind auch ohne Aufforderung gekommen um zu schauen ob ich Hilfe brauche. Die Ärzte haben bei der Visite mit mir gesprochen und alles gut erklärt. Ich hatte sehr viel Angst vor der Narkose, auch da waren alle sehr lieb zu mir und haben mir die Angst genommen und sich nach der Operation auch nochmal erkundigt ob alles ok war. Die Krankengymnastik wurde auch am Wochenende fortgesetzt und die Therapeuten haben gute Tipps für zu hause gehabt. Ich hatte das Gefühl das alle dort gerne arbeiten.

Miese Schwestern

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Orthopäden
Kontra:
Schwestern
Krankheitsbild:
Orthopädische OP
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Schlechter Service, 1Bett trotz vorheriger Absprache nicht möglich. Orthopäde Top, Schwestern unfreundlich und frech. Sr.S...a und C....e ganz besonders!Schwester B..... A bestimmerisch und unfreundlich. Bundeswehrton.... OP ok.... Verlauf gut. Essen mies. Hygiene schlecht,da nicht gründlich geputzt wurde. WC oft dreckig. Wände mit Flecken im WC nach Tagen immer noch nicht weg gewischt. Extra mal Fleck an Wand geschmiert.... Testfleck wurde nie weggeputzt.... Pfui.
Abteilungsschwester war nicht ansprechbar....

1 Kommentar

Clemi am 17.10.2019

Lieber Patient Regionswart,

wir bedauern sehr die von Ihnen geschilderten Erfahrungen und möchten betonen, dass dies in keinster Weise dem Qualitätsanspruch unseres Hauses und unserer Mitarbeitenden entspricht.
Wir sind froh darüber, wenn unsere Patienten Ihre Eindrücke ehrlich mitteilen. Loben Sie uns, wenn Sie zufrieden waren und teilen Sie uns Ihre Verbesserungsvorschläge mit. Sie helfen uns damit, besser zu werden. Auch Anregungen helfen uns, Schwachstellen zu erkennen und zu beheben.

Gerne hätten wir uns Ihren Fragen/Anregungen direkt vor Ort angenommen. Auch unser Meinungsflyer bietet eine zusätzliche Möglichkeit des Feedbacks: https://www.clementinenhaus.de/images/flyer/Clemi_Meinungsflyer.pdf

Daher haben wir die Bitte an Sie, noch einmal auf uns zuzukommen für ein nachträgliches Gespräch. Bitte schildern Sie uns weitere Details zu Ihrem Aufenthalt. Wir benötigen genauere Angaben, um konkret handeln zu können.

Rufen Sie uns gerne an oder schreiben Sie uns eine E-Mail unter: [email protected]

Ihr DRK-Krankenhaus Clementinenhaus

Professionelle Betreuung in familiärer Atmosphäre

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
sehr fähiges Ärzteteam, hilfsbereites und freundliches Pflegepersonal, schönes Gebäude
Kontra:
Krankheitsbild:
gedeckt perforierte Divertikulitis
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war im Juli diesen Jahres zwei Wochen lang Patientin im Clementinenhaus. Ich empfand den Aufenthalt als sehr angenehm. Die Ärzte haben sich viel Zeit genommen, um Fragen abzuklären und Ängste zu nehmen. Die Behandlung war überaus kompetent. Das Krankenhaus hat zu keiner Zeit meiner Behandlung unpersönlich oder einschüchternd gewirkt, wie es in größeren Häusern oft der Fall ist. Im ganzen Haus herrscht ein Geist von Zuversicht, Kompetenz und persönlicher Nähe.
Das Ärzte- und Pflegerteam ist stets aufmerksam. Alle sind sehr engagiert, erfahren und sehr freundlich. Auch ein Zimmerwechsel war kein Problem. Die Betreuung auf der chirurgischen Station und Intensivstation war exzellent.
Auch die Essenauswahl ist sehr umfangreich und lecker.
Der kleine Park mitten in der List mit seinen Bienenstöcken trägt ebenso wie die netten Besucherbereiche auf den Stationen zur Genesung bei.
Ich kann das Clementinenhaus sehr weiterempfehlen und bedanke mich an dieser Stelle nochmal beim ganzen Team.

Katastrophe

Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Einge wenige Pfleger/inen waren i.O. Ärzte ebenso.
Kontra:
Unpersönlich, teilweise unfreundlich
Krankheitsbild:
Herz OP von der MHH verlegt.
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Intensivstation:Wartezeiten bei Schwesternruf mindestens eine halbe Stunde. Ebenso auf der Normalstation.Mußte mein Toiletten-Geschäft nach längerer Wartezeit im Bett erledigen. ME NSCHENUNWÜDIG! STATION 3a

1 Kommentar

Clemi am 11.09.2019

Sehr geehrter User Tee13,

wir bedauern die von Ihnen geschilderten Erfahrungen sehr und sind froh darüber, wenn unsere Patienten Ihre Eindrücke ehrlich mitteilen. Loben Sie uns, wenn Sie zufrieden waren und teilen Sie uns Ihre Verbesserungsvorschläge mit. Sie helfen uns damit, besser zu werden. Auch Anregungen helfen uns, Schwachstellen zu erkennen und zu beheben.
Gerne hätten wir uns Ihrem Anliegen direkt oder über unseren Meinungsflyer umgehend angenommen.

Daher haben wir die Bitte an Sie, noch einmal auf uns zuzukommen für ein nachträgliches Gespräch. Wir benötigen genauere Angaben, um konkret handeln zu können.

Rufen Sie uns gerne an oder schreiben Sie uns eine E-Mail unter: [email protected]

Ihr DRK-Krankenhaus Clementinenhaus

Qualitätskrankenhaus mit Charm, der Patient ist Patient und nicht Patientennummer!

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Kein Verbesserungsvorschag # top)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Kein Verbesserungsvorschag # top)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Kein Verbesserungsvorschag # top)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Kein Verbesserungsvorschag # top Orga)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Kein Verbesserungsvorschag # top)
Pro:
Ärzte,Pflegepersonal,Reinigungskräfte,Sauberkeit ### Wohlfühlaspekt (trotz Krankheit)
Kontra:
NICHTS
Krankheitsbild:
Gastrologie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Irgendwie erkkene ich mich selbst nicht mehr, aber in der Tat, ich finde zu meinem Aufenthalt im Clemi vom 15. - 20.07.2019 nicht im Ansatz auch nur den kleinsten Funken zur Unszufriedenheit! Ich fühlte mich rund um wohl. Aus meiner Sicht, eine excellente hochgradige Qualitätsklinik erster Klasse! Sämmtiches Pflegepersonal und selbst die Reinigungskraft der Ebene 1a mehr als zuvorkommend, fürsorgsam, freundlich! Ich wurde nicht als Patientennummer behandeldt sondern als Mensch. In manch einem Urlaubshotel findet man vergleichbares nicht. Von der Behandlungsqualität der Ärzte ganz abgesehen. Die Sauberkeit ist ohne Gleichen überragend, ob innen oder auch die Hofanlage draußen. Im Tenor hat dies alles dazu beigetragen, dass ich zeitnah meine notwendige OP dort durchführen lassen werde. Da ich oft und meist nur moser :-) und dies von mir selbst behaupte, wunder ich mich und versichere die Ehrlichkeit meiner Aussage hier! Danke an alle und weiter so!

Personalmangel

Gastrologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
-
Kontra:
-
Krankheitsbild:
Dünnpfiff
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Schon in der Notaufnahme war zu viel zu tun. Personal überfordert und unfreundlich. Oma blieb dtundenlang trotz Durchfall auf der Pritsche in einem Zimmer. Arzt unfreundlich. Station auch sehr mager mit Personal bestückt. Oma klingelt und Schwester Sie kommt gleich..... 30 Min. später hat meine Oma ins Bett gemacht. Dazu sagt das Personal.... Kann ja mal passieren.... Wer kann bitte Durchfall 30 Min aufhalten? Eine Nachtschwester war besonders frech..

1 Kommentar

Clemi am 22.07.2019

Sehr geehrter Patient2019,

wir bedauern die von Ihnen geschilderten Erfahrungen und sind froh darüber, wenn unsere Patienten Ihre Eindrücke ehrlich mitteilen. Loben Sie uns, wenn Sie zufrieden waren und teilen Sie uns Ihre Verbesserungsvorschläge mit. Sie helfen uns damit, besser zu werden. Auch Anregungen helfen uns, Schwachstellen zu erkennen und zu beheben.
Gerne hätten wir uns Ihrem Anliegen direkt oder über unseren Meinungsflyer umgehend angenommen.

Daher haben wir die Bitte an Sie, noch einmal auf uns zuzukommen für ein nachträgliches Gespräch. Bitte schildern Sie uns Details zu Ihrem Aufenthalt. Wir benötigen genauere Angaben, um konkret handeln zu können.

Rufen Sie uns gerne an oder schreiben Sie uns eine E-Mail unter: [email protected]

Ihr DRK-Krankenhaus Clementinenhaus

Super zufrieden

Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Narbenbruch
Erfahrungsbericht:

sehr gute Vorbesprechungen, gute Vorbereitung ,
Personal ,Ärzte alles sehr gut .
Tolle Zweibettzimmer, Essen sehr gut , es ist alles sehr sauber.

klein ABER FEIN!!!

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
man hatte das Gefühl, dass alle dort gerne ihren Beruf ausüben!
Kontra:
Krankheitsbild:
beidseitige Leisten- Hernie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Vorbesprechung top,
Aufnahme OP- Tag top,
Behandlung OP top
Verpflegung top
kümmern des Personal's um nicht klinische Belange, z.B W- Lan Ticket von der Annahme besorgen top

Erfolgreiche Op

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Alles bestens)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Alles bestens)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Alles bestens)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Alles bestens)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Alles bestens)
Pro:
Ärzte,Schwestern und Pflegepersonal top
Kontra:
Keine
Krankheitsbild:
Refluxbrobleme,Zwerchfellbruch
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meine Operation wurde am 01.07.2019 durchgeführt, also noch ganz frisch.
Mir geht es soweit schon wieder ganz gut,es ist alles bestens verlaufen. Essen ist noch etwas schwierig, aber es wird langsam immer besser.
Ich war mit der Betreung sehr zufrieden.Arztbetreuung Top.Schwestern und Pfleger
haben sich immer ausreichend Zeit für die Patienten genommen.Es ist nicht das Gefühl aufgekommen das Stress entsteht,obwohl sie ja wirklich viel zu tun haben.
Man hat sich sehr gut aufgehoben gefühlt.
Mich hat das sehr beeindruckt.Auf diesem Wege möchte ich an alle meinen größten Respekt aussprechen .Auch Freundlichkeit wird dort groß geschrieben.Alles in allem war ich rundherum zufrieden.
Mit gutem Gewissen kann ich das Clementinenhaus
Weiterempfehlen... volle Punktzahl

Nicht zu empfehlen!

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden ( )
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Gab es nicht.)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Stress Personal)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Zu teuer)
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden (Wahrscheinlich muss man Privatpatient sein um Würde zu erfahren.)
Pro:
Nah am Wohnort
Kontra:
Der Rest
Krankheitsbild:
Magen Darm
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Also eigentlich bewerte ich nichts im Netz. Hier muss ich aber wirklich mal ran. Die haben den Vogel abgeschossen. Unfreundliche Nachtschwestern. Der Pfleger auf St.2war nur nett. Schwestern zum Teil untereinander zickig. Lästereien vorm Patienten über Kollegen. Schlimm wenn man das als Patient mit bekommt. Und eine Schwester S. Ist besonders unverschämt. Behandelt manche Patienten vom Sprachgebrauch her wie Babys oder Kleinkinder. Und die arme alte Oma konnte dazu nichts sagen. Recht grob im Nachtdienst die Windeln gewechselt. Dann wurde der Dame gesagt von Sr.S :Machen Sie nochmal rein bevor ich die Hose wechsle. Anstatt vielleicht mal eine Bettpfanne zu holen....leider darf man hier keine Namen nennen. Aber Erwachsene Menschen so zu behandeln ist unmöglich. Naja ich kuss da hoffentlich nicht noch mal hin.

Absolut empfehlenswert

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Freundlichkeit, Hygiene, geräumige Zimmer
Kontra:
Krankheitsbild:
Inverse Schulterprothese
Erfahrungsbericht:

5 Sterne, auch für den zweiten Aufenthalt.
Eine derartige Freundlichkeit ALLER Mitarbeiter habe ich in noch keinem anderen Krankenhaus erlebt.
Engmaschige Überwachung nach der Operation gaben mir Sicherheit. Auch anfängliche Schmerzen wurden wirkungsvoll bekämpft. Vielen Dank an die Klinikmitarbeiter und an die GOH- Ärzte.

Positiv überrascht

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Freundlichkeit, hilfsbereit
Kontra:
Angestellte auf Stundenbasis
Krankheitsbild:
Oxford Schlitten
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war dort zu einer Knie-OP, das medizinische Personal war sehr freundlich. Die Physiotherapie sehr aufmerksam und hilfsbereit. Die Verpflegung ist Gut. Ich fühlte mich in den 7Tagen meines Aufenthaltes Sehr Gut aufgehoben. Dazu kam freies WLan und Fernsehen. Mich hat dieses Krankenhaus sehr positiv überrascht, da ich auch schon mehrere andere Krankenhäuser kennengelernt habe.

Klinik mit Herz ??

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 19   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden ((es ist immer noch ein Krankenhaus! Mehr erwarte ich nicht...))
Pro:
Herzliche Arbeitsweise
Kontra:
Ich habe nichts gefunden....
Krankheitsbild:
Gonarthrose
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich lag im Februar nach einer Knie-OP (Schlittenprothese) eine Woche stationär im Clemi. Ich habe durchweg und ohne Ausnahme aussergewöhnlich freundliches, hilfsbereites und sogar liebevolles Personal erlebt!!

An der Info, während der Voruntersuchungen und der Prä bei der Anästhesistin, Patientenaufnahme, MTRA, Radiologe, im OP, die "Essensdame", die Reinigungskraft - alle waren fröhlich-freundlich und vor allem auf Station habe ich mich jederzeit gut aufgehoben gefühlt!

Das Essen fand ich sehr gut und es gab viel zur Auswahl!

Auch meine Bettnachbarin war wunderbar und wir stehen noch in Kontakt ;-)

Besonderen Dank an die einfühlsamen Nachtschwestern und das goh-Ärzteteam!!

(By The Way.... Mir und meinem Knie geht's super und in dem Zuge noch eine dicke Empfehlung für die Landgrafenklinik)

Empfehlenswert

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 19   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Gallenblase
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Von der OP Besprechung, über die Aufnahme, OP selber, Behandlung, Umgang, Pflegekräfte und Entlassung bin ich mehr als zufrieden. Ich habe mich durchgehend gut behandelt gefühlt und kann diese Klinik hochachtungsvoll absolut empfehlen.

Mangelhaft

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
-
Kontra:
Text lesen.
Krankheitsbild:
OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Schlechte Hygiene, Wunde nach OP mit Krankenhauskeim verunreinigt. Verband von Schwester nicht mit Sterilen Handschuhen gemacht.
Unfreundliche Schwestern.
Zimmergenossen auch unzufrieden.
Kaffeeterria hat Wucherpreise.
Essenbestellung klappt nur bedingt. Ständig fehlt was. Portionen zu klein.
Obst und Gemüse fehlen oft.
Zimmer mit 3 Betten zu klein. Bad oft dreckig, da Mitpatient WC voll macht. Schwestern fühlen sich nicht verantwortlich für dreckiges WC.

1 Kommentar

Clemi am 17.05.2019

Sehr geehrter Herr Meyer,
ich bedauere sehr, dass Sie das Gefühl hatten, im Clementinenhaus nicht gut versorgt zu sein.
Da ich persönlich ganz besonderen Wert auf die Hygiene lege, habe ich den Hygieneverantwortlichen Arzt beauftragt, Ihren Fall zu recherchieren. Da wir im Vorfeld der stationären Aufnahme, bei 90 % unserer Patienten ein MRSA-Screening machen, haben wir immer genaue Kenntnis über die Infektionslage im Haus.

Wir hatten in den letzten drei Monaten keine einzige hausinterne Infektion mit einem MRSA-Keim, der übrigens kein Krankenhauskeim ist. Darüber hinaus werden bei uns Verbände unter sterilen Bedingungen durchgeführt. Das beutet nicht, dass das zwingend mit sterilen Handschuhen erfolgen muss.

Dass Sie mit dem Essen nicht zufrieden waren, tut mir leid. Ich selbst gehe persönlich jeden Tag in unserer Clemiteria essen. Und bekomme das gleiche Essen wie unsere Patienten. In der Regel bin ich immer sehr zufrieden. Sollten Sie längere Zeit bei uns gewesen sein, ist es möglich, dass sich das ein oder andere Menü wiederholt.Für das unsaubere Bad entschuldige ich mich.

Für meine Pflegekräfte hier im Clementinenhaus lege ich meine Hand ins Feuer, dass diese immer nur das Beste für ihre Patienten tun und diese sehr gut und freundlich versorgen.

Birgit Huber, Geschäftsführung

Mann und Frau in einem Zimmer

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (schöner Innenhof.)
Pro:
Die Behandlung im Katheterlabor
Kontra:
kein reguläres Zimmer
Krankheitsbild:
Herzrhythmusstörung
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Als Patient (Mann) in der Belegabteilung seit drei Monaten angemeldet. Die Ablation am Herzen verläuft ruhig und routiniert. Die Nacht in der Überwachungsstation ist unterbrochen durch die beständigen Stuhlgänge der älteren Mitpatientin (Frau). Da es kein WC im Doppelzimmer gibt, findet alles auf dem WC-Stuhl als Schattenspiel hinter dem Vorhang vor meinen Ohren und meiner Nase statt. Das Licht wird nicht gelöscht. Am nächsten Morgen fühle ich mich schwach. Die unruhige Nacht und die Ablation haben mich sehr mitgenommen. Mir ist schwindelig. Hoher Blutdruck. Über Beschwerden soll ich - auf Anraten des Arztes - ein Tagebuch führen. Die Monitore werden abgeschaltet. Es wird ein Langzeitekg angelegt. Ich wiederhole meine Bitte, mich in ein Wahlleistungszimmer zu verlegen. Die Klinik ist voll belegt. Sogar die Einzelzimmer.

2 Kommentare

Clemi am 26.04.2019

Sehr geehrter Klinikgast,

wie bereits persönlich besprochen, möchte ich mich für Ihre Unannehmlichkeiten während Ihres Aufenthaltes bei uns im Clementinenhaus entschuldigen.
Auf einer Überwachungsstation ist immer mehr los. Sie können mir glauben, dass wir Ihnen sehr gerne ein Zimmer auf der Privatstation zur Verfügung gestellt hätten. Leider war schon alles belegt. Sie werden von uns nur eine Rechnung bzgl. der ärztlichen Leistung erhalten.
Ich wünsche Ihnen gute Besserung.

Ein großer Gewinn aber ist die Frömmigkeit zusammen mit Genügsamkeit. Birgit Huber, Geschäftsführung

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Arbeitsklima vergiftet!

Kardiologie
  |  berichtet als Klinikmitarbeiter   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Nein
Kontra:
Alles oben im Text genannt.
Krankheitsbild:
Mitarbeiterin
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mitarbeiter Zufrieden nur unter alt eingesessenen. Rangordnung! Man fühlt sich nicht gut aufgenommen. Mehrere unfreundliche Kollegen. Stress pur. Akutkrankenhaus muss nicht bedeuten das man runter geputzt wird. WC Stuhl weg Notfall im Zimmer vergessen, sofort Anschiss.Mitarbeiter aus HK Labor macht abzügliche Sprüche. Schwesternschaft ist hier wirklich eine "Schwesternschaft".......
Für Patienten vielleicht ein gutes Haus. Für einige Mitarbeiter aber nicht zumutbar.
Umgangston unfreundlich, bestimmerisch. Einarbeitung von genervten Schwestern. Man kann am Anfang nicht alles kennen, wenn man aus anderem KH kommt.

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Mitarbeiter007 am 26.04.2019

Im Clementinenhaus wurde viel für ein gutes Arbeitsklima getan. So sind wir in der glücklichen Lage, uns neue Mitarbeiter aussuchen zu können. Die Enttäuschung, dass man nicht dazu gehören kann, ist verständlich. Das gute Miteinander ist dass, was den Kollegen wichtig ist und die Patienten dann auch spüren. Vielleicht beim nächsten mal besser-machen statt besser-wissen

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Genervte alte Schwester mit Brille im 4.Stock.

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Für Privatpatienten wohl nichts.
Kontra:
Siehe Text!
Krankheitsbild:
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Betten machen? Was ist das? Sollte man selber machen. Bettwäsche Wechsel? Was ist das? Nur auf Nachfrage. Sowas kenne ich nicht. Das gehört doch zum Service dazu?! Hier nicht. Sehr unfreundlich ältere Schwester Nachmittags da gewesen mit Brille. Patzige Antworten. Hallo? Ich war Bettlägerig. Da klingelt man halt mal. Sehr unschöne Erfahrung. Mal ganz davon ab.... Ich bin Privatpatient......

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Darky120269 am 18.05.2019

Och, erwartet der Privatheini, dass man dem hinten rein kriecht und die goldenen Wasserhähne und gebratenen Tauben warten? Und dann rumheulen, wenn es nicht erfüllt wird? Na solche Patienten braucht eine Klinik auch noch...

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Augen OP

Augen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden (3Bett Zimmer zu eng. Sauberkeit WC nicht ok.)
Pro:
Nah am Wohnort
Kontra:
Zu wenig Personal, gibt bessere Krankenhäuser.
Krankheitsbild:
Augen Abteilung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Man merkt auch hier das es an Pflegekraeften mangelt. Eine richtige Abteilung für Augen gab es gar nicht.

Enttäuscht

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Siehe Text)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Siehe Text)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Siehe Text)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Siehe Text)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Sauberkeit am Wochenende nicht ok. Putzfrauen kamen nicht. Zudem sonst husch Pfusch....)
Pro:
Räume sehr neu.
Kontra:
Essen, 1Bett Versprechen nicht gehalten....
Krankheitsbild:
Orthopädie
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Hier werde ich nie wieder hin gehen. Schlechte Beratung. Versprochen wurde 1Bett Zimmer. Dann vor Ort... Nein das haben wir nicht.... Bitte? Ich bezahle schließlich dafür. Sodom und Gomorrha. Keine Guten Absprachen. Kommt man sich verarscht vor. Arzt nach OP nicht zu Gesicht bekommen. Schmerzen nach OP.... Nach Arzt gefragt. Kam erst am nächsten Tag. Dann Arzt unfreundlich und schlecht gelaunt. Zudem dann zu schnell entlassen.

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Darky120269 am 18.05.2019

Die wollten sowas hochnäsiges loswerden... Verständlich

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Knie Op

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
würde immer wieder in diesem KH gehen trotz 200 km entfernung vom Wohnort
Kontra:
Krankheitsbild:
Kniegelenkprothese
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr gute Klinik nette Schwestern und Ärzte ich habe mich sehr wohlgefühlt

Super

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Erfahrungsbericht:

Freundliches Personal,höflich von der Aufnahme bis zum reinigungspersonal,die medizinische Betreuung hervorragend ,kann sich manche Klinik eine Scheibe abschneiden

Hier ist "Kranksein" gar nicht schlimm

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Gut organisiert und zeitnah)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Schöne Räumlichkeiten und super leckere Brötchen:-))
Pro:
Sehr gute Atmosphäre unter allen Mitarbeitern
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe mich noch nie so wohl in einem Krankenhaus gefühlt. Tolle Atmosphäre unter den Mitarbeitern, super Betreuung und Versorgung.Kompetente Behandlungen.
An diesem Haus sollten sich andere ein Beispiel nehmen!!!

Knieteilprothese

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Tolle Klinik mit super Pflegepersonal
Kontra:
Krankheitsbild:
Knieschmerzen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin sehr zu frieden mit dieser Klinik, gute Ärzte, tolles Pflegepersonal, alle sehr nett,hatte ein tolles Zimmer in dieser Zeit vom 17.02-25.02.19

Geriatrie hat nichts bewirkt

Geriatrie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Fällt mir spontan nichts ein
Kontra:
Aufenthalt war sinnlos
Krankheitsbild:
Vorhanden
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mein Vater lag auf Station 3 der Geriatrie. Sollte aufgrpäppelt werden. Bekam aber kaum Aufmerksamkeit und Behandlung. Alles in allem sollte er alles selber machen, was er ja gar nicht konnte. Der Aufenthalt hat nichts gebracht. Habe mir mehr erhofft. Personal oft gestresst. Keine Zeit zum Duschen oder Haare Waschen Essen wurde nicht abgefragt. Nach mehrmaliger Beschwerde klappte es immer noch nicht. Wenn man schon im Krankenhaus sein muss, sollte wenigstens das Essen den Tag versüßen. Mein Vater wollte keine Schwester zur Pflege, nur männliche Person. War aber auch nicht umsetzbar. Wurde in dem Zustand entlassen wie aufgenommen. Ich finde die Geriatrie bringt überhaupt nichts. Nur dem Krankenhaus Geld. Neumodische Erfindung ohne was zu verändern.

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Clemi am 26.02.2019

Sehr geehrter Herwigbraun,

wir sind froh darüber, wenn unsere Patienten ihre Eindrücke ehrlich mitteilen. Loben Sie uns, wenn Sie zufrieden waren und teilen Sie uns Ihre Verbesserungsvorschläge mit.Sie helfen uns damit, besser zu werden. Auch Anregungen helfen uns, Schwachstellen zu erkennen und zu beheben.

Gerne hätten wir uns Ihren Fragen/Anregungen zum Pflegekonzept schon während des Aufenthaltes Ihres Vaters angenommen. Auch hier haben wir den Vorschlag, dass Sie sich einfach noch einmal mit uns in Verbindung setzen zu einem nachträglichen Gespräch.

Ihr DRK-Krankenhaus Clementinenhaus

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Vorbildliche Patientenversorgung durch ausgesuchte, herzliche Freundlichkeit

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016,2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Das Pflegepersonal und deren herzliche Freundlichkeit sind der Hammer!)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Das freundliche Pflegepersonal
Kontra:
Nichts, selbst das Essen ist gut :)
Krankheitsbild:
Schlauchmagen, Blinddarm
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Bei mir wurde eine Schlauchmagen-OP und eine Blinddarm-OP durchgeführt.(2 Aufenthalte)
Ich habe noch nie ein so freundlich-herzlich und kompetentes Personal erlebt wie dort.
Es ist mir schleierhaft, wie man bei solch anstrengeder Tätigkeit so gutgelaunt und freundlich sein kann.
Einfach toll, unfassbar aber grossartig.
Vielen Dank für die supertolle Versorgung, das beste Krankenhaus, wenn man sich gut aufgehoben fühlen möchte.
Bitte bleibt so!

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Darky120269 am 18.05.2019

Die Schlauchmagen-OP strebe ich im Clementinenhaus ebenfalls an. Wie ich im Allgemeinen hörte, soll das Clementinenhaus eine gute Adresse dafür sein. Überhaupt fallen die Beurteilungen von "normalen" Patienten besser aus als die der eingebildeten Privatheinis mit ihren überzogenen Ansichten. Das Personal sollte sich von denen nicht ärgern oder einschüchtern lassen. Diese Privatfatzken glauben eben ans nichtvorhandene Silbertablett ;-)

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Gallenblasenoperation

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Hier fühlt man sich sehr gut behandelt.
Kontra:
Krankheitsbild:
chron. Cholezystitis bei Cholezystolithiasis
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Die Klinik wurde mir von meinem Hausarzt wegen einer geplanten Gallenblasen-OP empfohlen.Ich habe zeitnah einen Operationstermin bekommen.Tage vor dem Termin habe ich mich einer Eingangsuntersuchung unterzogen. Es wurde eine routinemäßige Untersuchung auf MRE durchgeführt.Ich erhielt Fragebögen, mir wurden die Behandlungsschritte erklärt.
Am Aufnahmetag erfolgte eine kurze Aufnahme der noch fehlenden Daten, anschließend wurde ich zur Station begleitet. Da ich absprachegemäß nüchtern erschienen war, erfolgte noch am Vormittag die geplante OP. Vor dem Eingriff erklärte mir der Chirurg nochmals den Ablauf der OP.
Der Eingriff erfolgte laparoskopisch.Leider konnten im Rahmen der OP Gallensteine aus dem Gallengang nicht entfernt werden. Am nächsten Tag gelang es mit Hilfe einer Sonde, die durch den Mund bis in den Gallengang geführt wurde.
Trotz diese Eingriffe war ich am nächsten Tag schmerzfrei und konnte auf Medikamente verzichten. Am übernächsten Tage wurde ich entlassen.
Das Patientenzimmer war gut ausgestattet, die Mitarbeiter waren freundlich und sehr hilfsbereit. Die Ärzte erschienen mir sehr kompetent und nahmen sich viel Zeit meine Fragen zu beantworten.Zum Essen kann ich kaum Angaben machen, da ich kaum essen durfte.
Ich würde mich jederzeit hier wieder behandeln lassen.

Schlechter Service

Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Nichts
Kontra:
Alles
Krankheitsbild:
Ja
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Überarbeitete Mitarbeiter, 2 Schwestern besonders unhöflich. Aufenthalt auf Station 2. Essen grausam, meist kalt und viel zu früh. Im Zimmer wurde Mitpatientin schon im 5Uhr gewaschen. Tabletten nur auf Nachfrage korrekt erhalten. Ständig falsche Dosis erhalten. Keiner hat sich entschuldigt.

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Clemi am 19.02.2019

Liebe Jutta20,

wir sind froh darüber, wenn unsere Patienten Ihre Eindrücke ehrlich mitteilen. Loben Sie uns, wenn Sie zufrieden waren und teilen Sie uns Ihre Verbesserungsvorschläge mit. Sie helfen uns damit, besser zu werden. Auch Anregungen helfen uns, Schwachstellen zu erkennen und zu beheben.

Gerne hätten wir uns Ihren Fragen/Anregungen sofort angenommen.Daher haben wir die Bitte an Sie, noch einmal auf uns zu zukommen für ein nachträgliches Gespräch.
Bitte schildern Sie uns Details zu Ihrem Aufenthalt. Wir benötigen genauere Angaben, um konkret handeln zu können.
Rufen Sie uns gerne an oder schreiben Sie uns eine E-Mail unter: [email protected]

Ihr DRK-Krankenhaus Clementinenhaus

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...mit Gehirn wäre das nicht passiert

Innere
  |  berichtet als Klinikmitarbeiter   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Wertschätzung der Mitarbeiter, Sommerfest, Weihnachtsgeld, Weihnachtsfeier, persönliche Geburtstags-, Hochzeits-, Geburtsglückwünsche etc.
Kontra:
???
Krankheitsbild:
Erfahrungsbericht:

Wie kann man nur so unreflektiert und dumm sein!
Mitarbeiter, die sich so unwohl fühlen, sollten Konsequenzen ziehen...nach dem Motto: "LOVE IT, CHANGE IT OR LEAVE IT"!
Niemand wird "gezwungen" im Clemi zu arbeiten.
Jemand, der die Schwesternschaft als "Sekte" bezeichnet, hat definitiv nicht begriffen, was eine Schwesternschaft ist und welche Vorteile diese bietet, wenn man sich auch aktiv und konstruktiv einbringen will.
Will man das nicht, auch dann: "Tschüss"!

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Uta6 am 16.01.2019

Wenn man jahrelang eingefleischter Mitarbeiter ist, ist das auch kein Wunder. Sie sind eine der Eco Fachkräfte die die Ansagen machen. Ich arbeite zum Glück längst woanders. Ich habe meine Meinung und Sie Ihre. Es gibt sicherlich überall positiv und negativ Erfahrungen. Für mich ist es hier halt negativ und dazu stehe ich auch. Wenn Sie es fort positiv empfinden ist es ja ok. Aber auch negatives darf man hier äußern. Die müssen ja nicht meine Meinung teilen. Aber ich lasse mir meine negative Erfahrung auch nicht verschönern.

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Arbeitsklima

Kardiologie
  |  berichtet als Klinikmitarbeiter   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
tolle Kollegen
Kontra:
Krankheitsbild:
Erfahrungsbericht:

Normalerweise schreibe ich nichts in irgendwelche Portals, aber als ich hörte, dass sich eine Mitarbeiter/in o.ä sich so negativ über meinen Arbeitgeber äußerte, hat es mich neugierig gemacht und ich habe es mir angeschaut. Was da geschrieben wird, ist totaler Blödsinn..Natürlich ärgert man sich auch mal.Ich bin jetzt seit 19 Jahren im Clementinenhaus angestellt. Ich verfüge über reichhaltige Erfahrungen in anderen Krankenhäusern ( Krankenhaus Lehrte, AKH Celle, MHH)als Mitarbeiterin und ich kann wirklich mit Abstand sagen, dass es mir im Clemi am besten gefällt, weil ich hier einfach mit tollen Kollegen zusammenarbeiten kann. Man kennt sich, es herrscht ein netter Umgangston untereinander.
In keinem anderen Krankenhaus habe ich es erlebt, dass so viel Wert auf Ausbildung und Weiterbildung gelegt wird.In keinem anderen Krankenhaus habe ich es erlebt, dass sich so sehr um die Patientenzufriedenheit gekümmert wird. Wir haben eine tolle Reinigungskraft auf Station, bei der alles blitz und blinkt, eine super Servicekraft, die dem Patienten fast alles ermöglicht, was der Patient sich zum Essen wünscht und tolle Pflegekräfte und Ärzteteam, die daran interessiert sind, dass ihre Patienten schnell wieder gesund werden.
Weihnachtsgeld: also, ich habe welches erhalten...
Schwesternschaft super..bringt Vorteile ( Sekte? so ein Schwachsinn)

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Uta6 am 16.01.2019

Sie arbeiten jahrelang dort.... Und sind dann eine der tollen Mitarbeiter die den NEUEN das Leben schwer machen. Herzlichen Glückwunsch. Und ja..... Ich arbeite zum Glück längst nicht mehr im Clementinenhaus. Wäre ja noch schöner...... Trotzdem wollte ich meine Erfahrung teilen. Und Sie halt Ihre. Ist doch schön das wir keine Kollegen mehr sind.

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Sehr guter Arbeitsplatz und Arbeitsatmosphäre

Geriatrie
  |  berichtet als Klinikmitarbeiter   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Arbeitsklima
Kontra:
Krankheitsbild:
Erfahrungsbericht:

Als Langjährige Mitarbeiterin im liebevoll genannten "Clemi", bin ich sehr stolz, hier arbeiten zu dürfen. Im Gegensatz zu vielen Kollegen aus anderen Krankenhäusern, macht mir meine Arbeit noch Spaß und Freude. Alle Patienten sind sehr zufrieden und das ist tägliche Bestätigung für unsere Arbeit.
Meine Kollegen und auch ich werden sehr wertschätzend behandelt und wahrgenommen. Die Führungskräfte sind immer ansprechbar und kompetent.

Wenn es Mitarbeiter gibt, die sich hier nicht wohlfühlen, dann sollten Sie die Konsequenz ziehen und gehen. Ich lasse mir meinen Arbeitgeber nicht öffentlich schlecht machen.

2 Kommentare

Uta6 am 16.01.2019

Natürlich zieht man die Konsequenzen und geht. Trotzdem darf man seine Erfahrungen teilen. Wenn Ihnen das nicht passt.... Ihr Problem. Zum Glück arbeite ich fort schon länger nicht mehr.

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Arbeitsbedingungen

Geriatrie
  |  berichtet als Klinikmitarbeiter   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Negativ.)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Schnelldurchlauf.)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Ärzte oft genervt wenn man mal anpiept)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Zu viel Papierkrieg. Keine Zeit für Patienten)
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden (Zu wenig 1Bett Zimmer.)
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Mitarbeiter
Erfahrungsbericht:

Schlechte Mitarbeiter Führung. Keine Stationsschwester, nur Abteilungsleitung für mehrere Stationen. Überforderung auf der Führungsebene. Es werden nur bestimmte Mitarbeiter vernünftig behandelt. ECO Fachkräfte!!! Der Rest ist bei denen der Laufbursche.... Bzw Ar... Vom Dienst! So eine Hierarchie ist unmöglich. Man fühlt sich unwohl. Keiner der Mitarbeiter traut sich was zu sagen. Man fühlt sich unterdrückt. Unangenehmes Arbeiten. Sehr negativ. Man fühlt sich unwillkommen und ausgenutzt.

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Clemianerin am 11.01.2019

Sehr geehrter Verfasser,

leider kann ich Ihre schlechte Bewertung nicht verstehen oder nachvollziehen.

Als ehemalige Patientin des DRK-Krankenhaus Clementinenhaus und auch als Rückkehrerin als Mitarbeiterin kann ich nur sagen, dass alles von Ihnen Geschriebene eine Falschdarstellung ist.
Jeder kann einmal einen schlechten Tag haben, aber dann einen solchen, fast schon rufschädigend, Kommentar zu verfassen, ist für mich nicht begreiflich.

Jede Station verfügt über eine eigene Leitung; Mitarbeiter werden alle gleich behandelt und gefördert und gefordert. Als Mitarbeiter wird man wertgeschätzt und dies wird einem auch gezeigt (z.B. Sommerfest, Weihnachtsfeier, etc.). Keiner meiner Kollegen hatte jemals Angst gegenüber Kollegen, Vorgsetzten oder Anderen kritische Worte auszusprechen.

Ich finde es sehr schade, dass unser Haus, welches ein solch tolles Klima hat und deren kollegialer Zusammenhalt so stark ist, abichtilich so flasch und schlecht dargstellt wird.

Eine Mitarbeiterin, die wegen der hervorragenden Arbeitsbedinungen und des tollen Klimas zurück gekehrt ist

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Auch beim nächsten Leistenbruch: Clementinenhaus Hannover!

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Wie im 5 Sterne Hotel!)
Pro:
Diagnose und OP
Kontra:
Krankheitsbild:
Leistenbruch-OP
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich war von einem Dienstag bis zum Donnerstag als Privatpatient (2-Bett-Zimmer) in der Klinik (Leistenbruch-OP, Minimalintensiv).

Die Qualität der Unterbringung war hervorragend! An jedem Bett ein Bildschirm mit Internet-Zugang, Radio und TV, WLAN für Tablet war vorhanden. Das Essen wurde individuell bestellt, es wurde immer wie bestellt geliefert.

Die Betreuung auf der Station ließ keine Wünsche offen. Sehr freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter, das gleiche gilt für die ärztliche Betreuung.

OP und Betreuung danach: Bin sehr zufrieden.

Top Krankenhaus mit bestem Service

Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 18   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Freundliches und kompetentes Petsonal
Kontra:
Krankheitsbild:
Herzinfarkt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich wurde in das Clementinenhaus mit einem akuten Herzinfarkt eingeliefert und mir wurde dort ein Stent gelegt.
Das Krankenhaus bekommt von mir eine Bestnote!
Saubere und moderne Zimmer, stets freundliches und kompetentes Personal, hervorragende Ärzte und alles in allem ein super Service.
Was will man mehr?
Wenn es schon sein muss: dann gern wieder Clementinenhaus!

Blinddarm OP

Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Super Krankenhaus
Kontra:
Krankheitsbild:
Verdacht auf Blinddarm
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Verdacht auf Blinddarm

Schnelles Einchecken ohne Wartezeiten-
schnelle präzise Diagnose-
Super Betreuung vor der OP-
Zimmer super, Personal freundlich,Verpflegung super,
schöner Innenhof zum Verweilen an der frischen Luft

Super Klinik

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Siehe Bericht
Kontra:
Kein
Krankheitsbild:
Vorhofflimmern
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Zweite Ablation. Wie immer sehr gut aufgehoben. Super Netzes kompetentes Personal.

Empfehlenswertes Krankenhaus

Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Siehe Erfahrungsbericht
Kontra:
--
Krankheitsbild:
Thrombose
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

- Aufnahme trotz Abmeldung
- kompetentes Personal
- freundliches und zugewandtes Personal
- gute Verpflegung mit detaillierter Auswahlmöglichkeit
- Flexibilität in besonderen Situationen
- sauberer Eindruck

Ich bin schwer begeistert.

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Alle super freundlich, hilfsbereit und kompetent.
Kontra:
Krankheitsbild:
Herzinfakt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin schwer begeistert. Ich wurde als Notfall am 03.09.18 eingeliefert (Herzinfakt) und war von der erster Sekunde an in guten Händen. Ich wurde ständig über alles informiert was gerade passiert.
Ausnahmslos jeder Ansprechpartner des Krankenhauses ( Putzfrau, Bettenschieber, Azubi, Pfleger, Schwester bis zum Arzt) warer alle super freundlich, hilfsbereit und kompetent.

Danke für den angenehmen Aufenthalt.

Darmkrebs

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017/18   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Prolaps Darmverschluss
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

privat versichert, Alter: über 50

Meine Bewertungen Darmkrebs und Darmverschluss

Sehr geehrter Dr Kuthe es ist für mich eine Herzensangelegenheit für ihre Station 1 c etwas gutes zu tun und selbstverständlich auch für die gesamte Klinik. Sie, Dr Kuthe, haben mich jedes mal mit ihrem Team soweit gebracht, dass ich wieder Lachen kann. DAS IST DURCH die Arbeit Ihrer Pfleger und Schwestern gelungen. Ich möchte mich besonders bedanken bei den Schwestern, den Ärzten Dr Kuthe, Mainik, und Gnielinski. Ich habe daher
beschlossen für die Klinik eine Patenschaft für ein besonderes Bett zu übernehmen.

Rundherum gut aufgehoben im Clementinenhaus

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Alle sehr freundlich und motivierend
Kontra:
Krankheitsbild:
Teilprothese Knie
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich habe im Mitte Juli dort eine Teilprothese ins Knie bekommen und war sehr zufrieden.
Alle Mitarbeiter/innen waren sehr freundlich und zuvorkommend. Angefangen bei der Anästhesie, die sehr gute Arbeit geleistet haben. Mein Belegarzt Dr Tröger und sein Team haben sehr gute Arbeit geleistet, so dass ich jetzt 6 Wochen später wieder schmerzfrei laufen kann. Besonders möchte ich die tolle Arbeit der Schwestern auf der Station 2a hervorheben. Schwester Jumalea und Schwester Petra waren immer liebevoll und sehr motivierend. Die Physiotherapie Abteilung war super und eine tolle Hilfe.
Das Essen war großartig. Rundherum ein Gefühl dort sehr gut aufgehoben zu sein.

Hervorragendes Krankenhaus

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Excellente Betreuung
Kontra:
Krankheitsbild:
Gallenblasen Operation
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Das Clementinenkrankenhaus wurde mir von meinem Hausarzt wegen einer Gallen-OP empfohlen.
Ich wurde in kurzer Zeit stationär aufgenommen und die Behandlung dauert nur 3 Tage.
Ich war sehr beeindruckt von der Freundlichkeit und der Professionalität des Personals, dass sich um mich sehr rührend gekümmert hat.
Die Aufklärung vor der OP, sowohl von dem Anästhesisten, als auch vom Chirurgen war sehr ausführlich und kompetent. Ich wurde vom Chefarzt, erfolgreich operiert.
Postoperativ ging es mir sehr gut und ich war froh täglich dem Chefarzt über mein Befinden zu berichten. Der Chefarzt hat mich sowohl fachlich, als auch menschlich sehr beeindruckt.
Ich möchte mich bei ihm und dem gesamten Personal herzlich bedanken.
Ich werde ihn und die gesamte Chirurgie jederzeit weiter empfehlen.

deutschlandweit bester Arzt und Klinik

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
5 Sterne für hervorragenden Arzt und stat. Versorgung
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Hernien-OP, Leistenbruch-OP
Erfahrungsbericht:

Obwohl ich aus Göttingen komme und in Göttingen die medizinische Versorgung durch das Klinikum usw.ausreichend vorhanden ist, bin ich froh, dass der Eingriff im DRK-CLEMENTINENHAUS IN Hannover durchgeführt wurde:
Ich hatte gestern beim Chefarzt Chirurgie meinen Leistenbruch operieren lassen. Ich muss sagen, dass die OP, (Dauer ca. 30 Minuten) nicht besser hätte verlaufen können. Der Operateur hat hervorragende Arbeit geleistet, Hochprofessionell besser geht's nicht mehr.
Der Anesthesist hat ebenfalls super gearbeitet.
Das DRK- Clementinenhaus ist eine hervorragende Klinik. Ich wurde hervorragend betreut.
Alles was ich nur sagen kann ist "hervorragend". Ich denke, es findet sich deutschlandweit keime bessere Klinik, unbedingt zu empfehlen.

Top Krankenhaus / Überteuerter /s Kiosk /Cafeteria

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Super aufgehoben wenn man krank ist.
Kontra:
Man darf keinen Kuchen am Kiosk kaufen
Krankheitsbild:
Bandscheibe
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Also ich lag jetzt eine Woche hier im Krankenhaus und kann überhaupt nichts negatives sagen. Die Ärzte und das ganze Personal von ..... bis....Es waren alle sehr bemüht und super freundlich. Die Verpflegung war sehr gut. Ich war schon in mehreren Krankenhäuser und daher kann ich meine Meinung 100 %. Vertreten. Nächste Woche habe ich noch eine größere op vor mir und finde es schade das es nicht hier im Hause ist. SCHADE!
ABER ::::: es gibt eine sehr negative Sache !!! Und da war auch mein Mitbewohner im Zimmer voll meiner Meinung. DER KIOSK . Der Herr dort müsste eine ganze Ecke freundlicher sein und die Preise gehen zum Teil überhaupt nicht. Ich esse gerne Kuchen und den lass ich mir auch gerne etwas kosten. Aber das geht gar nicht. Mein Zimmer Nachbar hat für ein Stück Ca.3.60€ bezahlt. Ich habe 2 Stücke apfelkuchen ( der Super lecker ist ) ein Stück Bienenstich von Coppenrath und Wiese ( ein super kleines Stück ) und eine neue presse Ca.12 € bezahlt. Ich finde das muss nicht sein.
In anderen Krankenhäuser sind die Cafes immer voll. Hier nicht . Warum ? Und die unfreundlichkeit! das zusammen macht keinen guten Eindruck. LEIDER

Es stimmte (fast) alles

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Auch die nächste Hüft-TEP im Clementinenhaus)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Operateur und Pflege
Kontra:
Essen und altes Bett
Krankheitsbild:
Hüft-TEP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nach 10 Jahren des Hinauszögerns führte jetzt kein Weg am Gelenkersatz vorbei. Schon die Anästhesistin nahm sich viel Zeit für das Vorgespräch, später in der OP-Vorbereitung, im Aufwachraum und auf der Überwachungsstation fühlte ich mich fachlich und menschlich gut betreut. Ich war schmerzfrei und konnte schon am nächsten Tag mit der Physiotherapie beginnen, die auch am Wochenende stattfand.

Eine Herausforderung war anfangs das alte, nur mechanisch verstellbare Bett ohne Aufrichtungshilfe, mit dünner Leichtmatratze, die mich bis zum Boden durchsacken ließ. Glücklicherweise wurde es gegen ein elektrisch verstellbares ausgetauscht. Vielen Dank an die Schwester, das hat mir gut geholfen.

Das Essen ist für einen Menschen mit Lebensmittelunverträglichkeiten eine Herausforderung und verbesserungsfähig. Das kann z. B. das Vinzenzkrankenhaus besser. Vielleicht sollte der Koch dort ein Praktikum machen.

Ich danke meinem Operateur für die gelungene OP, und den Ärzten des go:h für die Beantwortung aller Fragen.

Mein besonderer Dank geht an die Schwestern, Pfleger und Auszubildenden der Station 2 B, die freundlich, hilfsbereit und kompetent sind, und viel Zeit für die Patienten haben. Zu den vorgebenen 6 Sternen bekommen sie von mir noch einen Extra-Stern!

Freundlich, kompetent und immer gerne weiter so

Innere
  |  berichtet als Arzt oder Einweiser   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (ein frischer Kaffee würde es noch abrunden)
Pro:
Freundliches Personal, professionell und kompetent
Kontra:
Krankheitsbild:
Verschiedene
Erfahrungsbericht:

Ich bin immer wieder überrascht über die freundliche und kompetente Übernahme unserer Patienten aus der Region. Egal zu welcher Tages/Nachtzeit, wir werden immer vernünftig und professionell behandelt.
Für den Rettungsdienst aus der Region Hannover und Stadt Hannover eine Zusammenarbeit auf Augenhöhe.

Vertrauen

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 18   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Professionalität aller Mitarbeiter
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Knie OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Alle sehr freundlich und kompetent, egal ob Verwaltung, Ärzte oder Pflegepersonal. Komme jederzeit gern wieder....

Perfekt durchgeführte Doppelosteotomie

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Perfekt durchgeführte OP, superfreundliches Team Op, Anästhesie, Pflege, Physio, Lymphe, Verpflegung
Kontra:
Nix
Krankheitsbild:
Fehlstellung im Ober- und Unterschenkel, Gonarthrose
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Infolge eines Tumors, einer postoperativ entstandenen Osteomyelitis und vielen Folgeoperationen in der Jugend bestand bei mir eine groteske Verkrümmung im Ober- und Unterschenkel, so dass ich nun mit fast 60 Jahren kaum noch gehen konnte. Im go:h Hannover wurde ich perfekt beraten und dann im Clementinenkrankenhaus operiert. Es wurde eine aufwändige komplexe Doppelosteotomie mit Durchtrennen des Knoches im Ober- und Unterschenkel in einer speziellen Technik vorgenommen. Alles lief bisher reibungslos. Mein Bein konnte vollständig begradigt werden. Alle waren äußerst freundlich und zuvorkommend. In der Aufnahme lief alles zügig und freundlich. Auf der Station 1c war das gesamte Pflegeteam sehr freundlich und einfühlsam. Die Station ist top ausgestattet, sauber und gepflegt. Die anästhesiologische Vorbereitung und Vorbesprechung waren sehr gut- es wurde mir hier schon einige Angst genommen. Die Anästhesie mit Vollnarkose und Femoralis- und Ischiadicusblock waren perfekt. Die OP- Wunde heilte trotz des großen Eingriffs gut ab. Ich konnte zügig vom Physio-Team an Gehstützen ans Gehen gebracht werde. Die nach der OP aufgetretene Schwellung wurde gekonnt vom Team der Bäderabteilung mit Lymphdrainage behandelt. Ich abe mich hier sehr gut aufgehoben gefühlt. Jetzt müssen die Knochen noch zusammenheilen- dauert!

Keine bzw. mangelhafte MRSA-Vorsorge

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Falsche Auskunft)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden (Irgend etwas muß angekreuzt werden, sonst wird die Kritik nicht veröffentlicht)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Infotresen/Patientenaufnahme schlecht organisiert (lange Wartezeiten, um dann nur an den Nebenschalter verwiesen zu werden. Mehrere der Damen kümmern sich gleichzeitig um dasselbe Problem. Das Telefon scheint wichtiger als der Wartende))
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Irgend etwas muß angekreuzt werden, sonst wird die Kritik nicht veröffentlicht)
Pro:
Kontra:
Belegarztinteressen haben Vorrang vor Hygieneanspruch der Klinik
Krankheitsbild:
Polypen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Info vorab: Ich war am 4.4.2018 in der Clementine zur OP vorgesehen.
Der eigene Anspruch, besonders die Hygiene zu beachten, wird entgegen aller Flyer und Websiteinfos aber dann doch nicht so ernst genommen.
Worum geht´s genau?
Es geht um den MRSA-Keim bzw. die darauf hin ausgerichtete Untersuchung einer eventuellen Besiedelung von Patienten im Vorfeld von Operationen.
Gemäß dem entsprechenden diesbezüglichen Flyer des Hauses sind "etwa 40% der Bevölkerung ständig oder vorübergehend mit Staphylococcus aureus besiedelt, vorwiegend im Nasen-Rachenraum."
Deshalb "...muß... für einen Krankenhausaufenthalt bzw. eine Operation... die (Anfang Fettdruck)MRSA-Untersuchung (Screening) in jedem Fall(Ende Fettdruck) durchgeführt werden und die Dauer der Auswertung von 2-3 Tagen ist zu beachten."
Dies gelte insbesondere für Risikopatienten, zu denen ich gemäß Flyer zähle.
Das Clementinenhaus bietet zwar an, diese Untersuchung vor Ort durchzuführen, wenn der Vorstellungstermin/das Narkosegespräch mind. 3 Werktage vor der geplanten Aufnahme sei.
Nun hat allerdings mein behandelnder Arzt/Belegarzt das Narkosegespräch nur 1 Tag vor den OP-Termin gelegt und mir gesagt, daß dann auch das MRSA-Screening dort gemacht werden könne.
In Vorbereitung auf dies Gespräch habe ich dann leider erst am 29.3. (Gründonnerstag)nachmittags die Unterlagen und damit den Flyer gesichtet. Auf meinen sofortigen Anruf in der Klinik wurde mir gesagt, wenn ich am 3.4. (=Dienstag nach Ostern) gleich morgens um 08:00 Uhr käme, läge des Ergebnis dann am nächsten Morgen vor. Am 3.4., 08:00 Uhr sagte mir dann aber die Schwester daß das nicht stimme; unverändert dauere es wegen der anzulegenden Kulturen 2 - 3 Tage.
Gefragt, weshalb dann das Narkosegespräch mit dem Screening also viel zu kurz vor den OP-Termin liegen würde, sagte sie, daß die Belegärzte das Gespräch immer gerne so kurzfristig hätten.
D.h. also, bevor das Sreeningergebnis vorliegt hat ein MRSA-Patient schon Teile der Klinik infiziert.

3 Kommentare

Clemi am 13.04.2018

Sehr geehrter Patient,
Es tut uns sehr leid, dass es im Rahmen Ihrer OP-Vorbereitung zu Missverständnissen und Verstimmungen gekommen ist. Dass Sie bei Ihrem Telefonat eine Fehlinformation bekommen haben ist sehr bedauerlich. Wir sind der Sache nachgegangen und haben in allen Bereichen und den beteiligten Praxen die Abläufe und Prozesse noch einmal besprochen.
Sie haben völlig Recht, dass das Ergebnis des MRSA-Screening 2-3 Werktage dauert, somit der Abstrich, wenn er bei uns gemacht werden soll, entsprechend 3 Tage vor der geplanten Operation durchgeführt werden muss. Andernfalls kann auch das Screening in der behandelnden Praxis oder beim Hausarzt erfolgen. Das Ergebnis wird dann zum Anästhesiegespräch bzw. zur Aufnahme mitgebracht.
Das Thema Hygiene und MRSA wird bei uns sehr ernst genommen. Aus diesem Grund werden auch bei verbeschiedenen Operationen und bei bestimmten Risiko-Patienten die entsprechenden Untersuchungen durchgeführt. Der MRSA-Keim kommt bei ca. 40% der Bevölkerung vor und kann bei Operationen oder in bestimmten Immunsituationen für diese Patienten gefährlich werden. Deshalb werden Patienten oder Besucher, wenn sie das Krankenhaus betreten auch nicht gleich große Teile der Klinik infizieren.
Wir hoffen Ihnen die Situation etwas verständlich gemacht zu haben und wünschen Ihnen für die geplante Operation alles Gute.
Dr. Mathias Gnielinski
Ärztlicher Leiter

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Herausrragende Klinik

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Pflege und gute Küche
Kontra:
Lange Wartezeiten bei der Aufnahme
Krankheitsbild:
Knie OP (Schlitten)
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Hervorragende Klinik,mit guter Pflege und guten Ärzten, gutem Essen, hervorragende Pfysio Therapie nach Knie OP. Sogar am Wochenende.Hygiene ganz groß geschrieben! Dies könnte ein Vorbild für andere Kliniken sein.

Das Clementinenhaus ist sehr zu empfehlen

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Sehr kompetente Ärzte und Pflegepersonal
Kontra:
Bei dieser hervorragenden Betreuung gibt es nichts negatives
Krankheitsbild:
Herzgefäßerkrankung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war Patient im Herzkathederlabor. Über alle Ärzte und das gesamte Pflegepersonal kann ich nur positives sagen. Sollte ich jemals wieder eine Herzuntersuchung benötigen dann immer wieder im Clementinenhaus.

Empathie für den Patienten - hier fühlt man sich gut aufgehoben -

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Bei Entlassung gab es Rezepte für Krankengymnastik, Krankschreibung und für Meditamente)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Einzelzimmer)
Pro:
Die Morgenschicht wecke mich mit einem Lächeln und das ging den ganzen Tag so weiter, bis die Nachtschicht mir eine gute Nacht wünscthe.
Kontra:
Krankheitsbild:
Doppeltosteotomie, Tomofix-Plattenostesynthese eines Beines
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Hier wird man als Mensch gesehen und auch so behandelt!!

Vom Professor bis zur Raumpflegerin waren alle mit ihrer Arbeit sehr zufrieden. Das strahlen alle Mitarbeiter der Klinik aus.
Der Personalschlüssel scheint hier zu stimmen. Alle hatten für den Patienten Zeit, auch zum Reden. Die Mitarbeiter haben alle ausnahmslos in ihrem Bereich einen guten Job gemacht!!!

Gutes Krankenhaus

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Darmbluten
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich bin an einem Samstagabend als Notfall mit starkem Darmbluten in die Klinik gekommen und hatte richtig Angst.
Die Aufnahme ging schnell, ich wurde gut umsorgt und betreut.
In den folgenden Tagen wurde ich medizinisch und menschlich sehr gut versorgt.
Das Zimmer war sauber und hell, das Personal total nett, das Essen war gut.
Vielen Dank für die kompetente Hilfe!

Sehr empfehlenswert

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Knie-Tep
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Vielen Dank dem engagierten und hilfsbereiten Team der Station 2a !
So viel Verständnis, Geduld und Mitgefühl durch das Klinikpersonal habe ich zuvor in noch keinem Krankenhaus erfahren.
Sehr guter Informationsfluss zwischen Ärzten, Physiotherapeuten und Krankenschwestern, jeder wusste jederzeit über alles Bescheid .
Die Schmerztherapie nach Knie-Tep-OP war sehr gut, ebenfalls die Physiotherapie .

Alles hat gut geklappt

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Von der Aufnahme bis zur OP war fast immer jemand bei mir, das hat mir viel gehölfen , da ich sehr unruhig war.
Kontra:
Es wäre schön gewesen , wenn ich nach der OP mehr Info bekommen hätte, wie weit z.B darf ich das Bein belasten ? Es wäre auch schön gewesen , wenn der Chirurg nach dem Eingriff kurz mit mir darüber gesprochen hätte, was genau bei der OP gemacht wu
Krankheitsbild:
Knie- Spiegelung mit Teilentfernung des Meniskus
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Das Personal ist freundlich , bis in den OP war fast immer jemand da . Ich fühlte mich gut aufgehoben.
Nur wäre es schön gewesen , wenn mir nach dem Eingriff der Chirurg kurz erklärt hätte, was genau gemacht wurde.
Auch wäre mehr Info hilfreich gewesen , wie weit ich das Bein belasten darf

1 Kommentar

Tutnixzursache2019 am 30.06.2019

Lol.... Nie zu viel Infos rausgeben.... Das ist die Devise vom Krankenhaus....

Das Clementinenhaus - die richtige Entscheidung!!

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Nettes hilfsbereites Personal, schöne Zimmer
Kontra:
Krankheitsbild:
Kalk-Schulter
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war insgesamt 3 Tage zur arthroskopischen Behandlung meiner Kalkschulter im Clementinenhaus. Die OP wurde von Dr. Agneskircher aus der Praxis GO:H durchgeführt.

Von der Aufnahme bis zur Entlassung ist mir nur freundliches Personal begegnet. Besonders hervorzuheben ist das Team der OP-Vorbereitung. Die Menschlichkeit dort war sehr beruhigend.

Die Unterbringung im 2er Zimmer war angenehm und sauber.Überall standen Desinfektionsmittel zur Verfügung, die auch genutzt wurden.
Das Essen war ok.

Dr.Agneskircher habe ich selbst überhaupt nicht gesprochen, was etwas schade war.

Auch die Entlassung hat tadellos und reibungslos geklappt.

Ich kann das Clementinenhaus nur empfehlen!

Knie OP von Dr. Kristian Kley

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Fachwissen,Sauberkeit.Freundlichkeit
Kontra:
nichts
Krankheitsbild:
Knieumstellung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich wurde am 27.10.2017 von Dr Kley am Knie oppariert
(Knieumstellung).Da ich schon einige Erfahrung mit
Krankenhäuser gemacht habe,möchte ich mich hier bei
allen zuerst einmal bedanken.
Habe noch nie ein Krankenhaus gesehen,was so gut
organisiert und wo so sehr auf Hygiene geachtet
wurde.Da mir nichts negatives aufgefallen ist kann
ich nur eins sagen.Tolles und sehr freundliches Team
macht einfach nur so weiter.

Knie OP vom 29.09.2017

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Alles bestens
Kontra:
Krankheitsbild:
Knie OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin das zweite mal im Clemi operiert worden und ich bin sehr zufrieden gewesen. Alle Mitarbeiter sehr nett und zuvorkommend.Die Schwestern von Station 1a einfach super.

Clementinenhaus sehr zu empfehlen

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Persönliche Betreuung, ausführliche Beratung, kompetente Versorgung
Kontra:
lange Wartezeit in der Notaufnahme
Krankheitsbild:
Ellenbogenfraktur
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war zum ersten Mal im Clementinenhaus und kann es wirklich wärmstens empfehlen. Besonders hervorzuheben ist die fast schon familiäre Atmosphäre. Ärzte und Pfleger kennen einen und wissen was man hat, ohne dass man es dem gerade diensthabenden Stationsarzt jedesmal neu erklären muss, wie ich das in anderen Krankenhäusern schon erlebt habe. Man fühlt sich als Patient ernst genommen und nicht nur als Nummer. Das gilt insbesondere auch für die ärztliche Behandlung an sich, die mich sehr beeindruckt hat. Der mich behandelnde leitende Oberarzt, dessen Namen ich hier ja leider nicht nennen darf, hat mich vor der OP ausführlich und verständlich beraten und sich dafür viel Zeit genommen, ebenso unmittelbar nach der OP. Auch am Tag der Entlassung kam es - obwohl am Samstag - noch einmal zu einem ausführlichen Gespräch. Das war wirklich ganz großes Kino. Die Schwestern und Pfleger der Station (1a) waren durchweg sehr freundlich und hilfsbereit, auch da gibt es absolut nichts zu nörgeln.

Alles andere (Essen usw) ist mir nicht so wichtig, aber auch insoweit ist das Clementinenhaus vorbildlich. Die Zimmer sind sehr ruhig und sauber. Das Krankenhaus verfügt über einen "grünen" Innenhof wo man sich ein wenig die Beine vertreten kann, was sehr angenehm ist.

Einziger Wehrmutstropfen: Die Wartezeit in der Notaufnahme fand ich schon sehr lang. Rund drei Stunden mit einen gebrochenen und immer stärker anschwellenden Ellenbogen und höllischen Schmerzen. Natürlich kann sich auch das Clementinenhaus ideale Bedingungen nicht zurecht zaubern, ich verstehe aber nicht, warum man nicht eine Vorauswahl nach der Dringlichkeit trifft oder zumindest Sofortmaßnahmen einleitet (Kühlen, Arm hochlegen oder was auch immer). Fairerweise muss ich aber dazu sagen, dass ich das auch von anderen Krankenhäusern kenne. Spitzenreiter: Berliner Charité mit 6 Stunden Wartezeit bei einer lebensbedrohlichen Endokarditis....

Ein Vorbild für andere Kliniken

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Schmerztherapie
Kontra:
Krankheitsbild:
Schulter-OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin begeistert von dieser Klinik und möchte mich ganz herzlich für die super tolle Betreuung bedanken.
Das Team ist super nett und ich habe mich als Kassenpatientin wie eine Privatpatientin gefühlt.
Hervorheben möchte ich, die super Schmerztherapie nach der OP. Also besser geht nicht.
Auch die Anästhesie geht auf Wünsche des Patienten ein.
Das Personal im OP ist patientenbezogen und freundlich.
Auch das Essen und die Höflichkeit sind hervorzuheben.
Auf Sauberkeit und Hygiene wird geachtet.
Auch die OP Vorbereitung im Bezug auf Keimvermeidung ist hervorhebenswert.

Ich muss das hier einfach schreiben, weil ich 2015 in einem anderen KKH (die Klinik benenne ich jetzt nicht)das krasse Gegenteil erlebt habe.



Herzlichen Dank liebes Clemi Team

MAN MUSS DEM FACHPERSONAL AUF DIE FINGER SCHAUEN!!!

Geriatrie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Eine Zuwendung zu einem "stimmlosen" Schwerbehinderten als Menschen fehlte und das in der Geriatrie)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Die Ratschläge, meinen Mann ins Pflegeheim abzugeben, muss ich vom jüngeren Fachpersonal mit kaum Lebenserfahrung nicht anhören)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Seine Medikamente wurden umgestellt, sodass er immer nur schläfrig war und keine Krankengymnastik mitmachen oder vernünftig essen konnte,.)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Chaos total: ich musste den fünf Personen dieselbe Angaben über meinen Mann geben)
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Mein Mann wurde im Bett ständig umgelagert
Kontra:
Krankheitsbild:
Akute Nachbehandlung nach einem Sturz
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mein 79-jähriger blinde, schwer demente, bettlägerige und rechtsseitig gelehmte Ehemann war hier im Juli 2 Wochen im Anschluss einer Behandlung in der MHH. Am ersten Tag habe ich den zwei Krankenschwestern Bilder über die schlimme Intimpflege aus der MHH gezeigt, wonach er in Intimbereich nicht gewaschen und weil er nicht umgelagert wurde, Dekubitus 4-tes Grades am Gesäß und an der Ferse bekam. Wie groß war meine Verwunderung, als ich ihn am 10-ten Tag überprüfte und einen noch schlimmeren Zustand vorfand, wobei sich der Intimbereich schon stark entzündete. Zwei Krankenschwester und ein -pfleger waren so aufgebracht, dass ich sie erwischte, dass sie keinen Stationsarzt rufen wollten, damit nichts außer Station raus kommt. Meine Frage, ob die Entzündung behandelt werden muss, wurde auch verneint. Ich ging dann selbst mehrmals in die Notaufnahme und schilderte alles geg. 23.00 Uhr einem Notarzt, der mir versprach, sich darum zu kümmern, was offensichtlich geschah, da morgen im Zimmer Desinfektionsmittel und eine Salbe lagen. Die Stationsärztin füllte sich später für die Pflege nicht zuständig und meinte, es sei überall so, worauf ich ihr den Friederikenstift als gutes Beispiel nannte. Ich bat ihr an, die Krankenpfleger anzustellen, wenn sich die Schwester zu fein sind, einen hilflosen Patienten sauber zu machen, sie meinte, sie lasse Schwester nicht beleidigen. Ist das eine Beleidigung? Warum haben AUCH DIESE Krankenschwester ihre Arbeit nicht ordentlich gemacht? In den ev. betriebenen Krankenhäusern werden deswegen immer mehr Pfleger eingestellt! Mir ist auch nicht klar, warum der Patientenfürsprecher nicht tätig geworden ist, obwohl ich ihn telefonisch kontaktierte und ihm 5 Mails zusendete, die er nicht bekommen oder öffnen können will. Die anderen Patienten haben ständig geklingelt und da mein Mann das nicht konnte, wurde ihm die ACHTUNG und RESPEKT verwehrt. WARUM? Sie könnten viel v. d. ev. Krankenhäusern und insbesondere mit der Kritik umgehen können lernen.

1 Kommentar

Clemi am 06.10.2017

Sehr geehrte Angehörige,

wir sind Ihrer Kritik nachgegangen und konnten mit den Beteiligten noch einmal sprechen.
Wir bedauern sehr, dass Sie das Gefühl hatten, wir würden Ihren Mann nicht richtig versorgen und möchten Ihnen noch einmal anbieten sich mit uns oder unserem unabhängigen Patientenfürsprecher Hans-Jürgen Mahnkopf in Verbindung zu setzen.

Mit freundlichen Grüßen,
Manuela Krüger
(Pflegedienstleitung)

Operation und Aufenthalt

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Die Behandlung bevor man in den OP kommt. Man hat mir sehr meine Angst genommen
Kontra:
Krankheitsbild:
Schulteroperation
Erfahrungsbericht:

Bin in dieser Klinik operiert worden .Die Operation und der Klinikaufenthalt waren sehr gut.

Sehr freundliches , hilfsbereites Personal. Ob im Empfangsbereich oder auf der Station.

Die Sauberkeit im gesamten Klinikbereich ist nicht zu übersehen.

Als Patient war ich schon einige Male dort und ich würde es immer wieder tun.

Erwähnen möchte ich noch, die Behandlung kurz vor der Narkose. Man hat mir meine enorme Angst vor der OP genommen. Ich habe noch nie vor eine OP soviel gelacht .Das hat mir sehr gut getan.

Clementinenhaus immer wieder gerne!

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Freuhndlichkeit
Kontra:
Krankheitsbild:
Gallenblasenentzündung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Vor einer geplanten Gallen-OP bekam ich starke Schmerzen und fuhr an einem Samstag in das Clementinenhaus. Ich wurde dort sofort aufgenommen und sehr gut versorgt, so dass ich keine Schmerzen mehr hatte. Am darauffolgenden Montag wurde ich operiert. Ich kann nur Gutes berichten. Alle waren sehr freundlich und es wurde mir sehr schnell geholfen. Hiermit möchte ich das Clementinenhaus weiter empfehlen. Sollte ich in Zukunft eine Krankheit haben, die dort behandelt werden kann, werde ich wieder in das Clementinenhaus gehen.

DRK-Krankenhaus Clementinenhaus

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Gute Organisation , sehr freundliches Personal.
Kontra:
nichts
Krankheitsbild:
Nabelherniotomie mit Netzimplantation
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Alle Abläufe zur stationären Aufnahme und Vorbereitungen zur Operation liefen sehr routiniert und gut organisiert ab. Bei allen "Stationen" gab es ein nettes Wort und ruhige, ausführliche Erklärungen zum Ablauf. Alles lief wie besprochen ab und die Entlassung am folgenden Tag ging sehr schnell vonstatten.
Zimmer war nur mit 2 Patienten belegt, modern, Bad alles Bestens. Schöne Möglichkeit in einem Innenhof mit Garten "eine Runde an der frischen Luft zudrehen"-(leicht zu erreichen).

1 Kommentar

19Franzi99 am 07.10.2018

Wie lange hat es bis zur geplanten op gedauert?

Organisation? Fehlt!

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 16/17
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Die Mahlzeiten
Kontra:
Organisation
Krankheitsbild:
Leistenhernie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Hallo.
Ich möchte mal sagen, dass die Organisation bei mir unten durch ist!
Genau vor einem Jahr sollte bei mir eine Leistenhernien OP durchgeführt werden. Ich sollte um 7 uhr da sein. Nüchtern. Musste bis 12:30 auf mein Zimmer warten und bekam dann ein Bett, als meine Nachbarn gerade Mittagessen bekamen.... sehr nett, wohl bemerkt ich war immer noch nüchtern.
Nach der OP war dann alles schön und ich konnte am nächsten Morgen um 10 Uhr das Krankenhaus verlassen. Nebenbei bemerkt: Abendessen und Frühstück waren SEHR lecker :)

Jetzt habe ich erneut eine Leistenhernie und sollte mir einen Termin geben lassen. Es hieß: nachmittags ist der späteste Termin um 14 Uhr. Ich könne mich aber auch in die Notaufnahme setzen und mich da untersuchen lassen, um dann im Anschluss mit einem OP-termin die Klinik zu verlassen. Gesagt getan. Habe mich heute (ging echt schnell) um 8 in die Aufnahme gesetzt um 9 war ich im Behandlungszimmer und um 10 war ich wieder im Auto. Leider ohne OP-Termin. Es wurde lediglich das selbe gemacht wie bei meinem ambulanten Chirurgen. Abtasten und Ultraschall und mir wurde gesagt, dass das ja eine Notaufnahme ist und ich mir doch für eine OP Vorbereitung einen Termin holen soll!
Jetzt habe ich Mitte Oktober einen Termin zum Besprechen. Laufe ich halt so lange mit Schmerzen herum. Ich kann für euch hoffen, dass sich der Bruch nicht einklemmt!
Und nur mal eine Frage: der späteste Nachmittagtermin ist um 14 Uhr??? Habt ihr keine berufstätigen Patienten?

1 Kommentar

Clemi am 12.09.2017

Sehr geehrte/r Patient/in,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Das sollte besser laufen. Es tut uns wirklich leid, dass Sie erst Mitte Oktober einen Termin bekommen haben. Bitte rufen Sie in der chirurgischen Sprechstunde an und machen Sie ihren Fall noch mal deutlich. Dann erhalten Sie einen früheren Termin auch für die OP.

Mit freundlichen Grüßen
Birgit Huber

So geht Krankenhaus, einfach Top!

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Hier stimmt einfach alles)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Aufklärung und welche Möglichkeiten es gibt)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Im Vergleich zu vorherigen OP's in anderen Klinken,Top.)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Interne Kommunikation super, schnelle Umsetzung & Reaktion.)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Kostenpflichtiges Einzelzimmer war gut.)
Pro:
Alles
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Narbenhernienrezidiv
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich kam in diese Klinik wegen einem Narbenbruch welcher zuvor in einer anderen Klinik verusacht wurde und dort auch der Versuch einer Wiederherstellung fehlgeschlagen war.

Nach ausgiebiger Recherche im Internet und diversen Portalen fiel meine Wahl auf die "Clementine". Wie sich im Nachhinein herausstellte war das die absolut richtige Entscheidung.

Es erfolgten Vorgespräch, Voruntersuchungen, Bildgebende Diagnostik und auch Aufklärung.

Aufgrund schlechter Erfahrungen von früheren Klinikaufenthalten in Mehrbettzimmern habe ich mich diesmal für ein Kostenpflichtiges Einzelzimmer (als Selbstzahler) entschieden, wo ich auf der Station 1A landete.

Das gesamte Personal ist sehr höflich und zuvorkommend. Man wurde als Mensch behandelt und nicht als Nummer.

Die OP selbst verlief super, ich wurde fast wieder vollständig hergestellt. Das Team um den Chefarzt hat eine hervorragende Arbeit geleistet, vielen Dank nochmal dafür. Kein Vergleich zu den vorangegangenen Operationen in anderen Krankenhäusern wo ich vorher lag.

Das Zimmer hatte eine normale Ausstattung mit TV an der Wand, Telefon und einem Einmalkopfhörer.

Frühstück und Abendbrot entsprechen dem üblichen Standard, Mittgessen gefiel mir deutlich besser als in anderen Kliniken. Besondere Wünsche werden aufgenommen und sind spätestens am Folgetag umgesetzt.
Selbiges gilt für die jeweiligen Schichtübergaben, die Folgeschicht wusste genau was los war. Die Hausinterne Kommunikation funktioniert sehr gut.
Beide Dinge habe ich in anderen Kliniken als deutlich schlechter bis de facto gar nicht vorhanden erlebt.

Wenn ich an meine vorherigen Aufenthalte in anderen Klinken und das dort erlebte Desaster denke ... ich hätte mir viel Schmerzen und Ärger ersparen können wenn ich gleich hierher gekommen wäre.
Wer über das "Clemi" motzt war wohl noch in keiner anderen Klink in/um Hannover ...

Fazit:
Klein aber fein, tolle Klinik, hier stimmt einfach alles. Sehr zu empfehlen.

Update zu "Schlimm – Schlimmer – Clementinenhaus (Station 1b)“

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungsehr zufrieden (Wurde durch eine externe kardiologische Praxis durchgeführt)
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Aortenklappenstenose
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich möchte meine ursprüngliche Bewertung unter dem Titel „Schlimm – Schlimmer – Clementinenhaus (Station 1b)“ durch ein kleines Update ergänzen. Zu meiner Überraschung haben sich die Geschäftsführung des Clementinenhauses und die von mir kritisierte Krankenschwester ganz herzlich bei mir entschuldigt, was für das Clementinenhaus spricht. Es wurde auch keinerlei Versuch unternommen, das, was geschehen war, zu bagatellisieren. Damit hätte ich nie gerechnet. Dass mir das Clementinenhaus noch 2 Gläser Honig aus der Clemi-Honig-Produktion geschickt hat, ist eine nette Geste. Die Entschuldigungen und die Wiedergutmachungsgeste habe ich gerne angenommen, und für mich ist die Angelegenheit damit auf gute Weise erledigt.

Tolles Team

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Personal und Ärzte sehr fachlich)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Für Laien verständlich)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Hand in Hand Arbeit)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (modern)
Pro:
Der Patient steht im vordergrun
Kontra:
Krankheitsbild:
Leistenbruch
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich sollte zur Leisten OP kommen und wurde freundlich und fachlich aufgenommen.Es gab kaum Wartezeit bis zur OP. Alles lief Hand in Hand.
Nach der OP wurde ich auf´s Zimmer gebracht, wo auch gleich eine Schwester war die Ihre Hilfe anbot. Ich war sehr angenehm überrascht, das mir gleich eine Tasse Kaffee angeboten wurde.Das Mittagessen war auch sehr gut und heiß.
Dafür möchte ich ein ganz großes Lob aussprechen.
Ich kann das Krankenhaus nur empfehlen!
Vielen Dank für die OP und Betreuung.
U.G.

Schlimm – Schlimmer – Clementinenhaus (Station 1b)

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungsehr zufrieden (Behandlung wurde durch eine externe kardiologische Praxis durchgeführt)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Die Möglichkeit, sich auf eigene Verantwortung zu entlassen
Kontra:
Mir fehlen die Worte
Krankheitsbild:
Aortenklappenstenose
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war vom 09. bis 10.06.2017 nach einer Herzkatheteruntersuchung auf Station 1b im Clementinenhaus untergebracht. Die Herzkatheteruntersuchung verlief unproblematisch, doch dann begannen Stunden, die ich zu den schlimmsten meines Lebens zählen muss. Eine Schwester brachte mir Wasser in Schnabeltassen und kommentierte meine Bitte, doch lieber aus der Flasche als aus der Schnabeltasse trinken zu dürfen, in rüdem Ton wie folgt: „Sie trinken aus der Schnabeltasse wie jeder hier!“ Der Patient wird als Delinquent gesehen, den man maßregeln muss.
Der nach der Herzkatheteruntersuchung angelegte Druckverband bereitete mir immer größere Schmerzen, so dass ich irgendwann die Tränen nicht mehr zurückhalten konnte. Eine Schwester meinte dazu, dass man Schmerzen aushalten und dagegen kämpfen müsse anstatt durch Tränen Kraft für diesen Kampf zu verlieren. Das ist natürlich leicht gesagt, wenn man selbst nicht betroffen ist.
Meine Schmerzen wurden immer schlimmer, und zwar so schlimm, dass ich schließlich vor Schmerzen schrie. Der Zeitpunkt für die Abnahme des Druckverbands war längst verstrichen, doch nichts geschah. Als meine Freundin ins Schwesternzimmer ging, um die Abnahme des Druckverbands einzufordern, saß eine Schwester dort seelenruhig am Tisch und nahm Eintragungen vor. Auf den Hinweis meiner Freundin, es sei bereits 10 Minuten nach der vereinbarten Zeit für die Entfernung des Druckverbands, reagierte sie mit der Bemerkung, dass ich ja auch nach der Abnahme des Druckverbands noch 30 Minuten lang stillliegen müsse. Aber es ist doch ein himmelweiter Unterschied, ob man mit oder ohne Druckverband stillliegt!!! Eine derart kaltschnäuzige Gleichgültigkeit gegenüber dem Leid von Patienten hätte ich für unmöglich gehalten.
Bei der Abnahme des Druckverbands hat sich übrigens herausgestellt, dass dieser zu fest saß.
Eine Mitpatientin hat über ähnlich schlimme Erfahrungen mit dem Clementinenhaus berichtet und sich dem die Visite durchführenden Professor gegenüber wie folgt geäußert: „Herr Professor, Sie haben hier ein Irrenhaus.“ Dieser Bewertung kann ich mich nur anschließen.
Ich werde dieses Haus NIE WIEDER betreten.

Vorsicht, wenn ein Aufenthalt auf der Intensivstation droht

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
das restliche Krankenhaus
Kontra:
der Umgang mit Patienten durch eine einzelne Mitarbeiterin
Krankheitsbild:
chirurgischer Eingriff
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Leider hat sich das grundsätzlich sehr gutenhervorragende Krankenhaus durch eine einzelne Mitarbeiterin bei mir komplett disqualifiziert. Alle Abteilungen sind zu empfehlen, mit Ausnahme der Intensivstation. Zumindest, wenn man das Pech hat, in die Hände einer bestimmten Pflegekraft zu fallen, die dazu neigt,wehrlose Patienten mit Gulaginsassen zu verwechseln. Die Mitarbeiterin machte den Eindruck der völligen Überforderung, was sich in Beschimpfungen und Beleidigungen äußerte. Leider schreckt sie auch vor psychischer Gewalt nicht zurück, auf deren detaillierte Darstellung ich hier verzichten möchte.

Dies widerspricht vollständig dem Leitbild des Krankenhauses, aus dem ich hier einen Auszug wiedergeben möchte:

"Jeder Mitarbeiter ist als Repräsentant des DRK-Krankenhaus Clementinenhaus für dessen Erscheinungsbild in der Öffentlichkeit mitverantwortlich. Durch Professionalität und persönliches Engagement festigen wir ein positives Bild nach innen und nach außen.
Wir begegnen allen Menschen mit Respekt und Wertschätzung. "

Das sich in jedem Nest auch mal ein faules Ei findet, ist nachvollziehbar. Aber dass ein derartiges Verhalten auch durch die ärztliche Leitung toleriert wird und die Verantwortung dafür am Ende auf den Patienten geschoben wird, ist weder nachvollziehbar noch akzeptabel und entspricht sicher nicht dem Interesse des dieses Hauses.

Daher kann ich dieses Krankenhaus leider nicht empfehlen!

1 Kommentar

Clemi am 21.06.2017

Sehr geehrte Patientin, sehr geehrter Patient,
zunächst vielen Dank für Ihre grundsätzlich sehr positive Meinung über unser Krankenhaus. Aufgrund unseres guten Rufes, der auf der sehr gute medizinischen und pflegerische Behandlungsergebnisse beruht, sind wir immer sehr ausgelastet.
Wir würden sehr gerne Ihrer Kritik nachgehen, allerdings ist es für uns aufgrund der fehlenden Zeitangabe fast unmöglich herausfinden, wann und durch wen es zu diesem Vorfall gekommen ist. Auch der Chefarzt der Intensivstation ist überrascht, denn ihm ist ein solcher Vorfall aus der Vergangenheit nicht bekannt, geschweige denn, dass er ihn toleriert hätte.
Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie sich mit uns zeitnah in Verbindung setzen, damit wir gemeinsam – gerne mit Unterstützung unseres unabhängigen Patientenfürsprechers Hans-Jürgen Mahnkopf – Ihr Anliegen besprechen.

Mit freundlichem Gruß
Birgit Huber

Am falschen Knie operiert!

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Leider alles!
Krankheitsbild:
Arthrose - Schlittenprothese Innenknie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mir sollte im linken Innenknie eine Schlittenprothese eingesetzt werden. Mein behandelnder Orthopäde kam aus einer Orthopädiepraxis der Eilenriedeklinik. Operiert wurde ich jedoch von einem mir völlig fremden Arzt. Er operierte zuerst mein "gesundes rechtes Knie", d.h. das falsche Gelenk mit Kapseleröffnung. Glücklicher-weise ohne einsetzen einer Prothese. Danach baute er in mein "krankes linkes Knie" die Prothese ein.
Bei meiner Knie-OP wurden sämtliche ärztlichen Regeln, Kontrollmechanismen,
Dokumentationspflichten fahrlässig missachtet. Es handelt sich um einen "groben ärztlichen Behandlungsfehler".
Alle an der OP-Beteiligten haben sich zwar entschuldigt, aber letztendlich bleibe ich als Patient auf der Strecke, da mein Fall wie ein Autounfall betrachtet wird. Ärzte u. das Krankenhaus interessierte mein weiteres Wohlergehen kein bisschen.
Unter: "Ärzte operieren das falsche Knie" kann man googlen u. einen Zeitungsartikel dazu finden.

Kompetente Reaktion nach Gallenblasenentfernung

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Das Essen konnte man auswählen, es war relativ gut)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (es gibt einen sehr schönen Innenhof)
Pro:
Es wurde sich sehr liebevoll um die Patienten gekümmert
Kontra:
kann nichts Negatives berichten
Krankheitsbild:
Gallensteine, Gallenblase entfernt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Im Sommer 2013 wurde mir im Clementinenhaus die Gallenblase entfernt. Die Klinik wurde mir von meinem Hausarzt empfohlen, weil dort die meisten Gallenblasen in Niedersachsen operiert werden.

Ich fühlte mich sehr gut beraten und sehr gut aufgehoben. Bei der OP hatte ich zwar Blut verloren, weil eine der Wunden nicht so gut verschlossen worden war, aber die Ärzte haben aufgrund des Blutbildes angemessen und schnell reagiert und mich am nächsten Tag notoperiert. Danach kam ich auf die Intensivstation, da ich vorher schon Probleme mit Schmerzen im unteren Brustbereich hatte, eine Intercostalneuralgie.
Dort wurde ich sehr gut betreut und mit Schmerzmitteln angemessen versorgt.
Danach verbrachte ich noch einige Tage auf der chirurgischen Station, da ich noch sehr schlapp war und blutarm. Mein Blut mußte sich noch regenerieren. Da ich Eisentabletten nicht vertrug (wegen Übelkeit), gab mir eine Schwester den Tipp, Rotbäckchen zu trinken. Das war ein Supertipp! Langsam erholte ich mich. Als ich entlassen wurde, fühlte ich mich in der Lage, mich zuhause weiter zu regenerieren.

1 Kommentar

Finken01 am 25.05.2017

Ich habe vergessen zu erwähnen, daß ich in einem Zweibettzimmer lag (Wahlleistung).
Das mag ein Unterschied sein zu den Standardstationen.
Aber in den Fluren und im Wartezimmer befinden sich Plakate, die vermitteln, daß das Patientenwohl hier sehr ernst genommen wird.
D. Finken

Super freundliches Personal im Krankenhaus

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Alles bestens
Kontra:
Krankheitsbild:
Überbein am Handrücken
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Von dem Empfang bis zur Station 1a, alles super. Sehr sehr freundlich und nett. Das ganze Personal zuvorkommend. Da fühlt man sich gut aufgenommen. Da zählt noch der Mensch und man ist keine Nummer.

So war es bei mir im Clementinenkrankenhaus

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Hallo valgus
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Für ein kurzen Aufenthalt gibt es eigendlich nicht viel negatives zu sagen.Die Verpflegung war gut und ausreichend und auch abwechslungsreich.Nun ,wie bei Mutti zu Hause ist es ebend nicht.Das Personal ist auf Ebene 2a ständig um das Wohl der Patienten bemüht.Hervorzuheben besonderst Schwester Natalie.
Sauberkeit muß ich bemängeln, das wurde nur oberflächlich erledigt.Klopft man oberhalb der Toilettenspülung auf die Wand, so hört diese mit dem spülen auf. Das Problem besteht schon länger wie mir die Nachtschwester erklärte.Das ist wohl nicht das einzige Zimmer. Betten gerademachen und aufschütteln gibt es nicht. Habe ich selbst täglich gemacht, obwohl ich eine Fuß Operation hatte.Bei der Tablettenvergabe hätte ich mir gewünscht, täglich darüber informiert zu werden was ich einnehme.Es ist nicht klar wann man welche Tabletten einnehmen soll.Also schluckt man alle auf einmal,ob das gut ist? Ich hatte einmal Schwindelanfälle als ich alle auf einmal genommen hatte.Das sagte ich der Physiotherapeuten die mit mir das Treppen steigen übte. Aber dabei blieb es.Die Möglichkeit über Internetzugang, Kopfhörer und andere Annehmlichkeiten sollten bei der Bettzuweisung besprochen werden. Das war nicht der Fall.Die Operation und auch die Wundbehandlung durch den operierenden Arzt Herr Dr.Hillmann vom Orthopädikum Hannover in der Schmiedestrasse,war wie immer hervorragend und so ist er als operierenden Arzt bestens zu empfehlen.

1 Kommentar

Clemi am 11.05.2017

Sehr geehrte Patientin/Sehr geehrter Patient,

vielen Dank für das Lob über unsere Mitarbeiter/innen der Station 2a, die stets um das Wohl der Patienten bemüht sind. Wie Sie während Ihres Aufenthaltes mitbekommen haben, gibt es für die Mitarbeiter/innen immer viel zu tun, deswegen sind wir stets offen für jegliche Form der Anregung. Es ist bedauerlich, dass Sie sich bezüglich der Medikamentenversorgung nicht richtig informiert fühlten. In diesem Fall wären wir sehr dankbar für eine kurze Rückmeldung Ihrerseits gewesen. Dann hätte man sehr zeitnah und während des stationären Aufenthaltes den von Ihnen geschilderten Sachverhalt gemeinsam klären können. Aufgrund Ihres anonymen Schreibens können wir Ihren weiteren Schilderungen nur schwer nachgehen. Deswegen wäre es schön, wenn Sie sich zeitnah mit uns persönlich in Kontakt setzen könnten. Nur vorab so viel: Unsere Kollegin und Kollegen nehmen sich immer gerne die Zeit für ein anregendes kurzes, klärendes Gespräch und sind stets um eine schnelle Lösung bemüht.

Mit freundlichen Grüße,

Birgit Huber
Geschäftsführerin

Gut und empfehlenswert

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Ausstattung und Personal absolut top
Kontra:
Parkplätze sind auf Grund der zentralen Lage etwas rar
Krankheitsbild:
Karpaltunnelsyndrom links+rechts
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr nettes und kompetentes Personal sowie moderne und freundliche Ausstattung.

Gute Aufklärung für mich als Patienten und schneller Informationsfluss an weiter behandelde Stellen (Hausarzt etc.).
Ein Lob an das komplette Personal.

Wartezeiten waren angemessen, hier sollte jeder für sich auch bedenken, das manche Menschen schnellere Hilfe benötigen als man vielleicht selber nötig hat.
Da ich nicht nur eigene sondern auch Erfahrungen von Familienangehörigen kenne, habe ich mich bewusst für das Clementinenhaus entschieden.
Mit dieser Entscheidung lag ich auch absolut richtig und komme gerne, die Notwendigkeit vorausgesetzt, wieder!

Organisatorische Mängel

Chirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2017
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungsehr zufrieden (go:h, Eilenriede Klinik)
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungsehr zufrieden (go:h, Eilenriede Klinik)
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden (zu wenig Personal, zu lange Wartezeiten)
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden (keine funktionierenden Kopfhörer)
Pro:
Nettes, bemühtes Personal
Kontra:
organisatorische Abläufe schlecht, keine Mängelbehebung
Krankheitsbild:
Auswechseln einer Schulterprothese
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meine Mutter war vom 01. März bis zum 09. März bei ihnen im Krankenhaus. Ihre defekte Schulterprothese musste ausgewechselt werden.
Am Aufnahmetag (13 Uhr) warteten mein Vater, meine Mutter und ich mehr als eine Stunde, bevor sie auf Station konnte. Um 15 Uhr saßen wir immer noch alle im Aufenthaltsraum der Station. Zuvor am Vormittag hatten wir noch einen Termin in der Eilenriede-Klinik. Mein Vater und ich mussten kurz darauf los, um unseren Zug zurück nach Wolfsburg zu bekommen. Bei einem späteren Telefonat berichtete meine Mutter, dass sie erst nach 17 Uhr in ihr Zimmer konnte, da vorher keine Reinigungskraft zugegen war. Doch in ihrem Zimmer saß ein angehöriger Mann der vorherigen Patientin, sodaß sie sich weder umziehen noch ausruhen konnte. Meine Mutter war sehr erschöpft; sie ist immerhin fast 81 Jahre alt und herzkrank.

Ca.zwei Tage später wurde ihr Handy gestohlen, welches sie versehentlich auf ihrem Essenstablett vergessen hatte. Während ihres gesamten Aufenthalts konnten weder sie noch ihre Zimmergenossinnen fernsehen, da die Kopfhörer nicht funktionierten. Alle Vorkommnisse hatte sie gemeldet, doch blieben Reaktionen leider aus.

Mit der OP sind wir sehr zufrieden; diese wurde aber durch einen Belegarzt aus der Eilenriede-Klinik (go:h) ausgeführt. Auch die Visite erfolgte durch eine Ärztin von dort.
Ich weiß, dass nie genug Personal zur Verfügung steht, welches übrings sehr nett war, aber das waren einfach zuviele Dinge, die nicht in Ordnung waren. Vom Physiotherpeuten war meine Mutter übrings begeistert. Das Personal hat sich wirklich Mühe gegeben, aber Mühe allein genügt eben nicht immer.

1 Kommentar

Clemi am 03.04.2017

Vielen Dank für Ihre Anregung und für das Vertrauen Ihrer Mutter, die sich die defekte Schulterprothese, die sie im Klinikum Wolfsburg erhalten hat, hier im Clementinenhaus auswechseln ließ.

Aufgrund unseres guten Rufs, der auf wirklich sehr guter Arbeit aller Mitarbeiter beruht, sind wir immer sehr ausgelastet. So kommt es durchaus vor, dass Patienten warten müssen. Das hat weniger mit zu wenig Personal zu tun, als mit zu wenig Betten, die uns das Land Niedersachsen nicht zu Verfügung stellt.

Für das gestohlene Handy kommen wir selbstverständlich auf. Wir können das unserer Versicherung melden. Bitte melden Sie sich unter 0511-3392-3202 oder unter [email protected].

Mit freundlichen Grüßen

Birgit Huber
Geschäftsführung

Immer wieder

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Alles
Kontra:
Krankheitsbild:
Adipositas
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ein tolles Krankenhaus, in dem einem durch tolles Personal und super Aufklärung die Angst vor der OP genommen wird.

Ein Super Krankenhaus

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Alles super Gelaufen
Kontra:
Krankheitsbild:
Adipositas
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

So am 15.02.17 wurde ich Operiert wegen Schlauchmagen OP.ich fühlte mich die ganze zeit im Clemi gut aufgehoben.Man kümmert sich rund um die uhr um einen.Die Schwestern und Pflegepersonal sind alle lieb .Ich würde mich jederzeit in diesen Krankenhaus wieder Operieren lassen.Bin voll zufrieden.

Schön, dass es solche Kliniken noch gibt

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Besser geht´s nicht)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kompetente, freundliche, fachlich versierte Behandlung
Kontra:
absolut nichts
Krankheitsbild:
Sigmaresektion
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Alles an dieser Klinik habe ich als hochkompetent, freundlich und zugewandt empfunden, vom Empfang, über das Sekretariat, die Ärzte und auch das Pflegepersonal, welches niemals den Eindruck vermittelte, unter Zeitdruck zu stehen oder genervt zu sein. Man hat den Eindruck, jeder arbeitet hier gerne und hat Spaß am Job.
Ich habe das zusätzliche Handicap unter einer Blutgerinnungsstörung zu leiden und mich deshalb krankenkassenseitig nicht einfach in einer Klinik MEINER Wahl operieren lassen zu dürfen. Aber auch bei dem Kampf mit der Krankenkasse um Genehmigung wurde ich nach Kräften unterstützt, sogar vom Chefarzt persönlich. Dies war mein 3. Aufenthalt in dieser Klinik und jedes Mal habe ich die gleichen positiven Erfahrungen gemacht.
Mit mir im Zimmer lag eine ältere Dame mit Oberschenkelhalsbruch, die die ersten Tage nicht aufstehen und sich selbst versorgen konnte. Auch hier nahm sich das Pflegepersonal viel Zeit, war liebevoll und geduldig. Um es kurz zu machen: Ich bin begeistert! In diesem Krankenhaus kann man schnell gesund werden.

Eine Erfahrung mehr

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungunzufrieden (welche Beratung?)
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden (Duschen mangels Wasserdruck fast unmöglich.)
Pro:
Das Pflegepersonal war toll
Kontra:
Die Organisation war miserabel
Krankheitsbild:
Verdacht auf Darmtumor
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Wurde wegen des Verdachts auf Darmtumor eingewiesen. Geplante Untersuchungsdauer: 3 Tage.
1. Tag: Aufnahmeuntersuchung, Einquartierung und Aufklärung durch die Stationsärztin zu den geplanten Untersuchungen (Magen- und Darmspiegelung). Zwischendurch Abholung zur Röntgenuntersuchen. Dass die geplante Darmspiegelung abgesetzt worden war, erfuhr ich erst beim Abendessen, als mir ein aufgelöster Maggiewürfel stattdessen offeriert wurde!
2. Tag: Morgens Visite. Der Arzt erklärt, dass mit der Infusion am Vortag der Eisenbedarf für drei Monate nachgefüllt worden sein. Aha! Kurz vor dem Mittag Abholung zur Magenspiegelung. Nach gefühlten 3 Std. Erwachen aus der Narkose. Neben dem Bett das zu einer schleimigen Masse erstarrte Mittagessen - Möhrensuppe..... Und was ist mit der Vorbereitung zur Darmspiegelung??? Erst auf Nachfrage wird das geheimnisvolle Elixier gebracht.
3. Tag: Diesmal keine Visite. Gegen Mittag ist der Bauch so leer, dass die Darmspiegelung erfolgen kann.
4. und 5. Tag: Wochenende - Warten, dass die Zeit vergeht.
6. Tag: Der Arzt erklärt, dass die Untersuchungen ergebnislos verlaufen sind. Entlassung kann sofort erfolgen. Doch kurz vorm Mittag fällt auf, dass die Ultraschalluntersuchung vergessen wurde......

Als ich am Nachmittag des gleichen Tages bei meinem Hausarzt saß - ohne Arztbrief natürlich, der wurde ja noch geschrieben - raufte der sich die Haare. Er hatte in seinem Einweisungsschreiben ausdrücklich eine Kapselendoskopie gefordert. Eine einmalige Maßnahme, die alles innerhalb kürzester Zeit geprüft hätte. Nun war der längste Teil des Darms gar nicht untersucht worden. Hurra!

Ach ja - auch Patienten haben Arbeitgeber, die benachrichtigt werden müssen, wenn man nicht zur Arbeit erscheint. Dies war mit den technischen Mitteln des Hauses schlichtweg unmöglich. Also nie das Handy vergessen! (Die mitternächtlichen Anrufe die die greise Bettnachbarin von ihrem Freund erhielt, blenden wir an dieser Stelle einfach mal aus.)

1 Kommentar

Clemi am 01.02.2017

Sehr geehrte Patientin,

leider haben wir zu unserem Bedauern erst jetzt bei Klinikbewertungen.de gesehen, dass Sie sich bei uns nicht gut aufgehoben fühlten. Sie hätten sich mit Ihrem Anliegen jederzeit während Ihres mehrtägigen Aufenthaltes bei unserem Anregungsmanagement oder unserem Patientenfürsprecher melden können. In diesem Fall wären wir Ihrer Beschwerde umgehend nachgegangen. Aufgrund Ihres anonymen Schreibens ist es für uns nicht ganz einfach, den Vorfall nachzuvollziehen. Im Jahr führen wir ca. 30 Untersuchungen mit Videokapsel durch, immer in sehr enger Absprache mit dem niedergelassenen Kollegen. Aus den letzten Monaten ist kein Fall bekannt , in dem sich ein niedergelassener Arzt bei uns beschwert hätte, weil keine Videokapselendoskopie durchgeführt worden ist.
Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie sich mit uns zeitnah in Verbindung setzen würden, damit wir gemeinsam – gerne mit Unterstützung unseres Patientenfürsprechers Hans-Jürgen Mahnkopf – Ihr Anliegen besprechen.
Mit freundlichem Gruß
Birgit Huber

Notfallsprechstunde/ambulanz

Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (es fand keine statt)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (es fand keine statt)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden (nicht bewertbar)
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Große Probleme beim Wasserlassen, Verdacht auf Harnverhalt
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Es geht nicht um eine Abteilung, sondern um die Notfallambulanz, die ich am Sonntag, dem 08.01.2017 aufsuchte. Ich war um kurz vor 10 dort, meldete mich an und saß als einziger im Wartebereich. so ab halb 11 kamen weitere Patienten, einige mit Taschen wohl zur Aufnahme. Ein Patient kam mit Begleitung und setzte sich auf den Boden, da er wohl Schmerzen hatte und nicht sitzen konnte. Nach 2 Stunden fragte ich mal nach, wann es denn weiter geht. Ich sollte mich noch gedulden. Schließlich bin ich um viertel nach 1 (13 Uhr) wieder gegangen, da keinerlei Informationen gegeben wurde. Ich finde, dass über 3 Stunden Wartezeit, vor allem wo ich am Anfang allein und erster Patient war, unzumutbar sind.

1 Kommentar

Clemi am 01.02.2017

Sehr geehrte Patientin/
Sehr geehrter Patient,

wir bedauern sehr, dass Sie in der Notaufnahme über 3 Stunden warten mussten. Sie werden sicherlich größtes Verständnis dafür haben, dass in der Notaufnahme Patienten mit lebensbedrohlichen Erkrankungen wie Herzinfarkte oder Schlaganfällen Vorrang haben und sofort behandelt werden müssen. Dadurch kommt es immer zu längeren Wartezeiten für andere Patienten. Darüber hinaus sind wir auf Grund der klaren Zielsetzung der Gesundheitspolitik „ambulant vor stationär“ in der Notaufnahme nicht so mit Personal ausgestattet, wie wir uns das für unsere Patienten wünschen. Die ärztlichen Mitarbeiter behandeln am Wochenende in der Notaufnahmen die Notfälle und die stationär zu versorgenden Patienten. Wir hoffen sehr, dass Ihre gesundheitlichen Beschwerden inzwischen von einem niedergelassenen Arzt behoben werden konnten.

Mit freundlichen Grüßen
DRK-Krankenhaus Clementinenhaus

Krankenhausaufenthalt

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Service
Kontra:
Krankheitsbild:
Kalkschulter
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Super Aufnahme, sehr guter stationärer Aufenthalt

Angenehmer Aufenthalt

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Freundliche Betreuung
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Knieoperation
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Hallo
Ich war zur Knieoperation (schlittenprothese)6 Tage auf der Station 2a.Der Aufenthalt war sehr angenehm das Personal kompetent und sehr freundlich.
Das Essen war gut und ausreichend.
Freundlich eingerichtete Zimmer.

Superversorgung im Clementinenhaus

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Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Sehr herzliche und freundliche Betreuung durch das Personal
Kontra:
Nichts.
Krankheitsbild:
Hüftoperation
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Anlässlich einer Hüftoperation wurde ich während meines knapp einwöchigen Aufenthaltes hervorragend betreut.Das Pflegepersonal war sehr kompetent und immer freundlich zur Stelle. Das Essen war sehr gut, ebenso die physikalischen Therapien und die ärztliche Betreuung.

Klasse Krankenhaus

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Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (sehr gute OP durch Dr. Agneskirchner)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
freundlich, kompetent, engagiert
Kontra:
Krankheitsbild:
Schulterarthrose, Einsatz einer Totalendoprothese
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Das Clementinenhaus ist sehr zu empfehlen in punkto Hygiene, beste Pflege durch freundliche, kompetente, engagierte Ärzte, Schwestern und Physiotherapeuten. Lob an Küche, die sich individuell einstellen kann z. B. auf Nahrungsmittelunverträglichkeiten. Vielen, vielen Dank. Ich fühlte mich sehr gut aufgehoben

Tolles Team, ein Vorzeigekrankenhaus

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Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Patienten werden ernstgenommen
Kontra:
Krankheitsbild:
Adipositas
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

A m 28.09. wurde ich wegen Schlauchmagen operiert und lag auf der Station 1a! Der "Name" ist Programm! Ich hatte wirklich das Gefühl, dass das ein ganzes Team war! Ob Ärzte oder das Pflegepersonal, das habe ich noch nie erlebt! Sie nehmen sich Zeit und ich hatte das Gefühl, sehr gut aufgehoben zu sein!
Also ein ganz dickes Lob, macht weiter so!

Schmerzen

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Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Alles im guten bereich
Kontra:
Krankheitsbild:
Galle
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Super freundliches Personal einfach alles top war 10 Tage dort habe meine Galle dort gelassen

Schmerztherapie und Nachsorge ungenügend

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Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 3016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden (Ausser das Narkosegesprach fand keine ärztliche Beratung statt)
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden (wird sich noch zeigen, sieht aber alles gut aus)
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Schwesternschülerinnen sehr nett
Kontra:
keine ärztliche Nachsorge
Krankheitsbild:
Schulter Op
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin in diese Klinik gekommen, weil ich von Dr. AGneskirchner operiert werden wollte. Am Tag meiner Anreise war kein Bett frei auf der Chirurgie, so dass ich dort auf eine Überwachungsstation kam,wo ich 2 Tage mit Kameras überwacht wurde. Die Nacht vor der Op war in Ordnung. Ich dachte,dass ich nach der Op wenigstens auf die richtige Station kommen würde. Aber nein zu früh gefreut. Abends nach der Op haben sie mich dann in ein anderes Zimmer der Station geschoben, wo ich neben einer Frau lag,die an Maschinen angeschlossen war und ich durch die Geräte immer wieder aus dem Schlaf gerissen wurde. Nachts hatte ich sehr starke Schmerzen, dass mir die Luft wegblieb. Der Pfleger wollte mir keine neue Infusion legen,ich sollte die Tabletten oral einnehmen. Nachdem ich dies aufgrund von Darmproblem abgelehnt habe,hat er nur gesagt,dass es mein Pech ist.Mehr könne er fur mich nicht tun. Ich hatte vorher alles erbrochen,so dass nix drinblieb. Leider hat keiner mit mir darüber gesprochen, welche Medikamente ich nicht nehmen darf,nur nach Allergien. Nachdem ich vor Schmerzen fast zusammen gebrochen war,bin ich in mein Bett. 20 Minuten später brachte er mir die Tablette und legte sich wieder mit mir an. Ich habe immer wieder gesagt,dass er rausgehen soll.Ich konnte nicht mehr. Er machte immer weiter,so dass ich mir die Ohren zuhielt.Dann ging er und kam 15 Minuten später mit einer Spritze,stand vor mir und sagte,dass er den Arzt gefragt hätte und ich die Spritze haben dürfte. Ich fuhlte mich ihm ausgeliefert,hatte Angst vor ihm,habe die Spritze aufgrund der starken Schmerzen genimmen. Erst am dritten Tag wurde ich auf die chirurgische Station geschoben. In den 3 Tagen hat mich keiner gefragt,was ich essen möchte. Die dritte Nacht hatte ich wieder Schmerzen ausser Novalgin habe ich kein Langzeitmedikament z.b. Targin bekommen. Ich hoffe,dass die Op gelungen ist, so dass ich diese traumatische Erfahrung im der zweiten Nacht irgendwie verarbeiten kann. Klinik nicht zu empfehlen

menschlich

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Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
sehr sehr nett
Kontra:
Krankheitsbild:
entzündete Narbe
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich War in der Notaufnahme mit einer entzündeten Narbe, wurde schnell, unkompliziert und sehr, sehr nett behandelt und fachlich gut versorgt!

sehr freundliches, kompetentes Team

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Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
s.o.
Kontra:
Krankheitsbild:
Gebrochener Zeh
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich wurde am 25.6.2016 wegen einer Fußverletzung (gebrochener Zeh) in der Notaufnahme behandelt.
Dabei erlebte ich von den KrankenpflegerInnen und dem behandelnden Orthopäden eine durchgängig freundliche, ruhige und kompetente Versorgung.
Dafür möchte ich mich herzlich bedanken.

hoch kompetent und menschlich

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Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Blinddarm Operation
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr schnelle professionelle Behandlung, extrem kompetente medizinischen und pflegerische Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter.
Schneller und unkomplizierter Behandlungserfolg bei hoher Kundenorientierung und sehr ansprechendem Ambiente. Hier wird die Patientin sehr zugewandt betreut.

Sehr zufrieden

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Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 16   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Erstmal alles
Kontra:
Der fernsehempfang lässt zu wünschen übrig
Krankheitsbild:
Gallenblase entfernt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Wirklich sehr gut! Alle Mitarbeiter sind ausgesprochen freundlich. Man hat nie das Gefühl zu stören. Das Essen schmeckt, die Zimmer sind hell und freundlich und die medizinische Betreuung ist einwandfrei. Wenn Krankenhaus, dann Clemi

Verstoß meldenWeiterempfehlenKommentieren Professionelle Abläufe und menschliche Kompetenz

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Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Sichtbar gutes Arbeitsklima kommt den Patienten zugute
Kontra:
Keine
Krankheitsbild:
Hernia
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Can thoroughly recommend this hospital - first class

Menschlichkeit ist an oberster Stelle

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Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Die Schwestern auf Station 1a sind einfach Klasse!
Kontra:
Bei längerem Aufentalt sind Rücken-und Nackenschmerzen angesagt, die Betten sind sehr gewöhnungsbedürftig!
Krankheitsbild:
Hüft-TEP Revisions-OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war schon zum zweiten Mal im Clementinenhaus und habe mich wieder rundherum sehr gut behandelt gefühlt. Ausnahmslos ALLE Mitarbeiter, die sich während meines 2-wöchigen Aufenthaltes um mich kümmerten, tun das mit ausgesprochen viel Engagement, Kompetenz und Hingabe.
Hygiene, insbesondere die Keim-Prophylaxe vor jeder OP wird sehr ernst genommen, was einem zusätzlich ein sicheres Gefühl verschafft.
Meines Erachtens ist Fluktuation in diesr Klinik ein Fremdwort, da alle dort gern arbeiten. Das kann man überall spüren.

Wartezeiten - Aufklärung

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Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden (Wegen mangelnder Information bzgl. der Wartezeit.)
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden (Kann nicht wirklich beurteilt werden wegen Geringfügigkeit.)
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden (Lange Wartezeiten, außer beim Röntgen.)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (- sehr zufrieden.)
Pro:
Freundlichkeit
Kontra:
Mangelnde Information in Bezug auf Wartezeiten.
Krankheitsbild:
Ausschluss Spätfolgen eines Autounfalls
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Heute habe ich 4,5 Std. in der chirurg. Notfallambulanz verbracht, davon insgesamt ca. 20 - 30 Min. für Aufnahmegespräch, röntgen und Schlussgespräch. Erst nachdem ich mich über die lange Wartezeit beschwert habe, wurde mir fast umgehend in 2-3 Min. mitgeteilt, es sei alles in Ordnung. Notfälle sind erstrangig, dafür habe ich natürlich Verständnis. Patienten wie ich, ohne Krankenbefund, müssen sich dann mit einer knappen Auskunft zufrieden geben - oder eben warten.

Die Aussage des Personals, erst die Notfälle und nur ein Chirurg im Haus, erschienen mir allerdings wie Phrasen. Bei mir ist der Eindruck entstanden, das Personal hat mich entweder vergessen und/oder kann sich nicht (mehr?) in die Position des Patienten hinein denken.

Zufrieden

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Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Blinddarm
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Alle waren sehr freundlich vertrauensvoll, ich habe mich in guten Händen gefühlt .die erklären alles genau das keine frage im kopf bleibt.

Leib und Seele in guten Händen

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Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Pflegepersonal 1a
Kontra:
Krankheitsbild:
Hüftprothese
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

OP

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Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Betten)
Pro:
Essen und besonders das Personal
Kontra:
alte Betten
Krankheitsbild:
Schulter
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

War vom 9.März bis 12.März 2016 im "Clemi".Ich hatte eine Athroskopie an der Schulter.Von der Aufnahme bis zur Entlassung habe ich nur positive Erfahrungen gemacht.Das einzigste was zu bemängeln ist,sind die alten Betten.Ungünstig zu verstellen wenn man nur ein Arm gebrauchen kann.Lob auch an die Küche das Essen war immer besonders liebevoll angerichtet und schmackhaft.Die Pflegekräfte der 2a haben sich hervorragend um mich gekümmert.Auch nochmal ein Dankeschön von mir.

Professionelle Abläufe und menschliche Kompetenz

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Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Ein großes Lob an die Krankenschwestern und -pfleger
Kontra:
Krankheitsbild:
Knie-OP
Erfahrungsbericht:

Während meines einwöchigen Aufenthaltes wurde ich von kompetentem, sehr hilfsbereitem und freundlichem Personal betreut. Die Auswahl an Mahlzeiten war groß und zudem schmackhaft. Der Visitearzt hat alle Fragen beantwortet. Bereits im Krankenbett habe ich Krankengymnastik von motivierten Therapeuten erhalten. Ich habe von der gesamten Organisation einen professionellen Eindruck gehabt bei hoher menschlicher Kompetenz.

Sehr gute Betreuung

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Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (mit Vorbesprechung u. Untersuchung)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden (Betten müssten elektrisch verstellbar sein.)
Pro:
Jeder Zeit wieder zur orthop. Op
Kontra:
Krankheitsbild:
Neues Kniegelenk total
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Januar 2016 erhielt ich ein neues Kniegelenk. 12 Tage Aufenthalt auf Stat. 1 A,die auch diese Auszeichnung von mir erhält. Schwestern immer freundlich sehr gute Zusammenarbeit mit den Ärzten,jederzeit bereit für eine fachliche Auskunft.Arztvisiten sehr ausführlich. Habe mich dort sehr gut aufgehoben gefühlt.

sehr gutes Krankenhaus

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Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Gute medizinische Behandlung von OP bis Entlassung
Kontra:
nichts zu beanstanden
Krankheitsbild:
Hernien
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr freundliches und kopmptentes Personal

Kompetentes Personal mit Herz und Zeit

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Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungzufrieden (mehrmalige Versuche den Zugang zu legen, tat sehr weh)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Hatte nie das Gefühl zu stören
Kontra:
Die Ärzte sind sich manchmal nicht ganz einig
Krankheitsbild:
Galle
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich fühlte mich sehr gut aufgehoben. Die Betreuung ist erstklassig. Das Personal ist sehr freundlich und nimmt sich Zeit.
Die Zuzahlung für ein Zweibettzimmer lohnt sich.

Service der Nottfallaufnahme

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Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2011-12   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Nette Personal, nette, feundliche Ärzte
Kontra:
Wartezeit nicht so lang wie in anderen Krankenhäusern, aber trotzdem ...
Krankheitsbild:
Bänderriss, Verstauchung, u. a.
Erfahrungsbericht:

Super Notfallaufnahme!
Leider mussten wir schon öfter die Notfallaufnahme, auch zu sehr ungünstigen Zeiten in Anspruch nehmen. Wartezeit auch bei Glatteis im annehmbaren Bereich. Freundliches, bemühtes Personal, sehr kompetente, nette Ärzte mit ausführlicher Diagnose.
Kann man m. E. weiter empfehlen, soweit es eben bei Krankenhäusern und versch. Krankheitsbildern überhaupt möglich ist.

Klasse Krankenhaus

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 15   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
klasse
Kontra:
nichts zu beanstanden
Krankheitsbild:
Leistenbruch
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich wurde am 30.11.2015 an der Leiste operiert.Station 1a tolle Betreuung durch die Schwestern und Pfleger sowie Ärzte,auch die Aufnahme und Voruntersuchungem liefen super ab.Das Persinal immer freundlich und aufklärend.Danke

NUR ZU EMPFEHLEN !

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Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Freundlich und kompetent
Kontra:
---
Krankheitsbild:
1. Gichtanfall 2. Kniegelenk (Athrose)
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich suchte zweimal, einmal am Silvestertag und ein anderes Mal an einem Sonntag den sogenannten Notdienst, die Notfallambulanz dort auf.
Entgegen anderer 'Massenabfertigungsbetriebe' mit Wartezeiten von mehreren Stunden (z.B. MHH) recht zügig ambulant und medikamentös versorgt worden.
Freundliches und kompetentes Personal !

Ein Krankenhaus wie es sein soll

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Gute medizinische Behandlung bis ins OP
Kontra:
fällt mir nichts ein
Krankheitsbild:
Hernie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ein Krankenhaus wie es meiner Meinung nach sein soll. Mein Hausarzt (Praxisgemeinschaft) hatte mich hierher verwiesen, nachdem einer der Kollegen auch bereits am Leistenbruch hier operiert worden war.
Die Aufnahme hier verlief trotz immer wiederkehrender Schwierigkeiten (in meinem eigenen Umfeld) reibungslos. Ich war nur einmal schockiert, als eine angebliche "Chirurgin" sich endlos vergeblich bemühte einen "Zugang" zu legen. Sie brachte es einfach nicht fertig. Ich war drauf und dran vom Tisch zu hoppsen aber ich blieb trotzdem und bereue es nicht.
Die rechte Seite wurde operiert und danach hatte ich das Gefühl "eine Pferdedecke" im Bauch zu haben.
Das aber sollte sich nach dem 2. Eingriff (links) änern. Es war ein Hämatom entstanden, dass bei der Gelegenheit wieder entfernt werden sollte.... und das wurde es dann auch.... nur....
Nachdem die Drainage am Entlassungstag entfernt worden war, schien alles wieder im Lot.... es schien zumindest so.
Wieder zuhause aber war das "mausgroße Hämatom" wieder da! Und es blieb über Monate.
Da ich Marcumar-Patient bin, ist die Blutgerinnung hier ein ganz besonderes Kapitel.... die akute Schlafapnoe hatte man ja ausreichend berücksichtigt und ich bin nach der Narkose frisch fromm fröhlich frei wieder erwacht - dank meiner CPAP Maske, die ich mitgebracht hatte.
Inzwischen ist das Hämatom verschwunden und ich freue mich, dass ic hdoch endlich zur OP geschritten bin...
Bei der Ausstattung der Zimmer fiel mir auf, dass die Ohrhöer zu den TV Geräten nicht wirklich auf Hörgeräte Träger eingestellt sind.

Die Ärzte sind keine Götter ein Mensch zum Tod verurteilen

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Innere
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Station 1a sehr unzufrieden)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Leistenbruch
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meine Mutter war erst auf der Intensivstation.
Da haben wir (ich und meine Geschwister) uns gefreut, dass unsere Mutter in diesem Krankenhaus aufgenommen wurde. Sehr gutes und freundliches Team, haben alles mögliches für unsere Mutter getan, da waren wir ihnen sehr dankbar für die erbrachte Leistungen.
Da der Mutter etwas besser geworden wurde, wurde Sie auch die Station 1a gebracht.
In dieser Abteilung meinten die Ärzte und Schwestern, dass Sie Götter sind und können einen Mensch zur Tod verurteilen, weil der Mensch einfach alt ist.
Ich konnte mir nicht vorstellen, dass ein alter kranken Mensch könnte einfach liegen und keiner kommt rein zum nachschauen, wie es der Patienten geht. Der Mensch ist doch alt und es ist nicht schlimm, wenn Sie stirbt.
Die letzte paar Tage hat meine Mutter keine Medikamenten bekommen, kein Essen, Spritzen wurden nicht regelmäßig gemacht, nur dann, wenn wir gefragt haben.
Auf meine Frage, warum Mutter keine Medikamenten und Essen bekommen hat, war die Antwort, dass meiner Mutter schlecht ging und der Personal Angst hatte, dass Sie erstickt. Schlecht war es meiner Mutter Morgens und Schuld daran waren die Pflegenkräfte. Wenn mein Bruder etwas später gekommen wurde, sie wäre schon tod.
Da meine Mutter nach Essen gefragt hat, in der Abteilung konnte kein Joghurt gefunden werden, mussten wir am Sonntag nach Lidl (in Hauptbahnhof) gehen um Joghurt zu kaufen, dass die Mutter was essen könnte.
Nicht alle Ärzte und Schwestern waren so, aber Hälfte davon schon.
Auf der Intensiv Station wurde meine Mutter gerettet und auf der Station 1a hat der Personal geholfen, dass Sie schneller stirbt.
Für mich ist ein Rätsel, am Montag kam der Arzt, hat uns gesagt, dass Mutter es wieder (schon am 3 Mal) das geschaft hat und am nächsten Tag ist Sie gestorben.
Ich konnte noch mehr hier dazu schreiben, aber nicht hier

Von Menschen und Mäusen

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden (Jederzeit wieder)
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden (Umfassend und sogar wiederholt)
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden (Ein fast voller Erfolg)
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden (etwas kompliziert und bürokratisch)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (modern und zeitgemäß)
Pro:
gutes Klima - auch bei den Ärzten und Schwestern
Kontra:
manche Abläufe etwas umständlich und bürokratisch
Krankheitsbild:
Hernie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Aufnahme zog sich über Jahre hin. Doch man hat die Geduld nicht verloren.
Die Leistenbruch OP war erfolgreich (hieß es). Zuhause verspürte ich ein Gefühl, als habe man nicht ein schmales Netz sondern eine Pferdedecke eingenäht. Aber wer weiß? Vielleicht musste das ja so sein?
Als ich zum 2. Teil antrat, versicherte man mir alles zu tun, dass diese "Pferdedeck" verschwinden würde. Es handelte sich nämlich um ein "mausgroßes Hämatom", das mittels Dränage beseitigt werden sollte.
Die Dränage erschien erfolgreich und ich war auch diesmal am 5. Tag wieder zuhause.
Das Hämatom hat sich aber nicht verabschiedet sondern hat nun s-einen richtigen Namen. Nicht mehr "Pferdedecke" sondern Hämatom
Der Aufenthalt in der Klinik war den Umständen entsprechend angenehm. Sowohl Ärzte als auch Pflegekräfte waren stets freundlich und fast liebenswert. Allein die Handhygiene schien mir hier und da lückenhaft.
Alles in allem ist das Haus empfehlenswert, denn ein Hämatom ist wohl doch eine Angelegenheit, die sich manchmal nicht vermeiden lässt.
Aus meinem Illustriertenwissen weiß ich, dass minimal-invasive Leistenbruch OPs häufiger zu Komplikationen neigen als die landläufige Methode. Dafür aber sind die Komplikationen meist weniger schwerwiegend.
Jederzeit wieder - sonst würde ich mich nicht "trotzdem" erneut zum Arzttermin dort angemeldet haben.

Bestes Krankenhaus in Hannover

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Abzesspaltung
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Moderne Einrichtung
Freundliches und sehr gepflegtes Personal
Perfekte Organisation keine oder sehr geringe Wartezeit
Zimmer freundlich hell modern und sehr sauber
Essen gut bis sehr gut.

ausgesprochen moderne und angenehme Krankenhausatmosphere

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (sehr ausführliche Beratung im Vorfeld der OP)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (aktuelle Entscheidungen aufgrund medizinischer Erkenntnis)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Personal gab bei Fragen immer recht präzise Antworten zum Ablauf)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (modern und großzügig)
Pro:
sichtbar gutes Arbeitsklima kommt den Patienten zugute
Kontra:
Keine
Krankheitsbild:
Darmspiegelung und geplante Blinddarm OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich wurde von meinem Facharzt für Inneres nach einer Darmspiegelung an das Clementinenhaus überwiesen. Problem: In den Nähe des Blinddarms befand sich ein größeres Adenom, an das sich mein Internist nicht rantraute und dass durch eine Blinddarm-OP entfernt werden sollte. Das Krankenhaus entschied sich für eine erneute Darmspiegelung, um sich im Vorfeld der OP selbst ein Bild der Lage zu machen. Mein Krankenhausaufenthalt war für fünf Tage angesetzt. Als Kassenpatient entschied ich mich auf eigenen Wunsch zur Zuzahlung für ein 2-Bett- statt 3-Bettzimmer, Kosten 55 € Nacht.
Das Personal bei der Aufnahme war sehr freundlich und immer ansprechbar. Während der Darmspiegelung entschied sich der ausführende Arzt, das Adenom könne gleich jetzt ohne OP entfernt werden. Was auch gelang. Und so konnte ich am nächsten Tag wieder entlassen werden. Entgegen dem Klischee, dass Krankenhäuser gerne ihre Betten füllen wollen. Insgesamt kann ich feststellen: die Beratung durch Fachärzte war sehr ausführlich und kompetent, das Pflegepersonal immer ansprechbar und ausgesprochen freundlich. Mein Zimmer war hell und groß, die großzügig verwinkelte Architektur vermeidet lange Gänge und somit auch das typische Krankenhausgefühl. Ich war 2004 wegen Leistenbruch schon einmal im Clementinenhaus und hatte auch damals nur positive Erfahrungen. Sehr empfehlenswert

Hervorragende Klinik

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Es lief alles ganz reibungslos ab.)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Man wird ausführlich über alles informiert.)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Hervorragende Behandlung.)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Reibungslos)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Man fühlt sich sehr wohl.)
Pro:
Sehr freundliches Personal.
Kontra:
Die Fernseher waren sehr leise eingestellt.
Krankheitsbild:
Nasen OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Klinik ist sehr sauber. Das Personal sehr, sehr freundlich. Über das Essen kann man nichts negatives sagen. Ich war rundum zufrieden.

Hohe Kompetenz

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Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Zuvorkommende Atmosphäre
Kontra:
Krankheitsbild:
Schultergelenk
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Allenthalben sind echte Freundlichkeit und Zuvorkommenheit selbstverständlich wie auch fürsorgliche Fragen seitens des Pflegepersonals.Auf die Realisierung des "schmerzfreien Krankenhauses" wird erfolgreich Wert gelegt. Die ärztliche Betreuung könnte nicht besser sein.
Die umfangreiche Auswahl der Speisen ist zu erwähnen.
Die Aussage über die Möglichkeit ein Einzelzimmer belegen ist diffus. Gibt es sie oder gibt es sie nicht.

Super Arzt in angenehmem Krankenhaus

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Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Professionalität und Freundlichkeit
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Narbenbruch im Bauchbereich
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich bin von Herrn Dr. Kuthe sehr erfolgreich operiert worden. Dr. Kuthe ist ein Experte mit ausserordentlicher sozialer Kompetenz. Alle weiteren Mitarbeiter im Krankenhaus waren kompetent und freundlich. Das Zimmer war geräumig mit einem schönen Badezimmer. Obwohl ich Privat-Patient bin, wurde ich nach der kürzest möglicher Verweildauer im Krankenhaus entlassen.
Es ist nie schön im Krankenhaus zu sein, im Clementinenhaus wird es dem Patienten aber leicht gemacht.

Abenteuerlicher Alptraum

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Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (zu viel schiefgelaufen !!!)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden (es war nicht alles schlecht !)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden (es war nicht alles schlecht !)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden (no commend .)
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden (gute zimmer und kostenloser tv ganz prima.keine zahnseide,das geht gar nicht!)
Pro:
vereinzelte nette begegnungen mit medizinern und personal
Kontra:
Abenteuerliches Horrorkrankenhaus
Krankheitsbild:
Gallenblasenentzündung und Op
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

jeder arzt sagt was anderes,einige glauben superschlau zu sein,drängen gerne was auf.zwei defekte zugänge erhalten,jedesmal der gleiche pfleger in der notaufnahme,fast ein antibiotikum erhalten was gar nicht benötigt wurde.fast den kopf mit einer losen bettstange eingeschlagen bekommen.jeder meiner 4 auffendhalte in diesem krankenhaus war ein abenteuer alptraum.hoher blutverlust wurde erst nach dem wochenende festgestellt.die unfreundliche nachtschwester interessierte am wochenende weder mein unerträglicher schmerzender zugang noch die symtome meines blutverlustes.zu essen bekommt man nur,wenn man sauer wird.versprechen wurden nicht eingehalten.unerträgliche gallenkolike in der notaufnahme 6 stunden aushalten müssen bis ein pfleger sich mir erbarmte und mir ein schmerzmittel in meinen defekten zugang verabreichte,den zuvor dort mir eine pflegekraft gelegt hatte,die mir schon mal einen defekten zugang dort gelegt hatte.der freundlichste in dem ganzen laden,einer der meine beschwerde entgegengenommen hat.meine unzufriedenheit bezieht sich auf die innere abteilung und die chirurgie.ich möchte aber betonen,dort sind sehr nette mediziner und auch pflegepersonal,nur haben die auch durch den ständigen wechsel mir nur begrenzt helfen können.plötzlich war da immer son arzt,der alles wieder,was so gut anfing,zur nichte gemacht hat!und genau denen ist es ganz egal,mit welchen schmerzen die einen wieder losschicken!nach dem 4ten besuch hatte ich endlich meine galle draussen.mir sind diese auffendhalte in diesem krankenhaus(mit keinem krankenhaus habe ich bisher solche erfahrungen gemacht)so auf die psyche geschlagen,das ich mir das hier einfach noch mal von der seele schreiben musste um das verarbeitet zu bekommen.wenn ich das hier alles detaliert schildern würde,würde hier 10 mal so viel stehen,daher bitte ich mein durcheinander zu entschuldigen.

ein tolles Krankenhaus

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Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Personal, Zimmer, Behandlung
Kontra:
Krankheitsbild:
Humerusfraktur-OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ärzte und Pflegepersonal sehr freundlich (auch nachts in der Notaufnahme) und kompetent, Räumlichkeiten hell und großzügig. Jeder hier scheint gern im Clemi zu arbeiten. Dank dessen eine Fraktur-OP ohne Angst. Sehr zu empfehlen!

(Fast) alles im grünen Bereich

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Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Medizinische Kompetenz
Kontra:
etwas mehr auf die Hygiene achten
Krankheitsbild:
Leistenbruch
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Dieses Haus wurde mir von meinem Arzt empfohlen. Sein Kollege war mit gleichem Anliegen dort gewesen.

Die Voruntersuchung war gründlich und die Diagnose zutreffend. Es war sicher vorteilhaft, die beiden Seiten getrennt zu operieren....
Auch die Aufnahme war ohne Komplikationen! Die postoperative Abwicklung für mich erstaunlich. Eine Intensivstation (wegen der Schlafapnoe) hatte ich mir eigentlich anders vorgestellt. War eher wie in einer spartanischen Massagepraxis oder so.

Die weitere Behandlung war problemlos, die Freundlichkeit des Personals uneingeschränkt, allein mit gewissen Ausrutschern bei der Klinikhygiene hatte ich mal zu schlucken. Hier herrscht oft noch die Macht der Gewohnheit.

Bin enttäuscht

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Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Die Beschwerden wurden falsch diagnostiziert)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
2012 wurde ich mit Medis sehr gut eingestellt
Kontra:
2015 mit gleichen Simtomen...mit Schmerzmittel nach Hause geschickt
Krankheitsbild:
Bluthochdruck mit Atemnot
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

In der Klinik wurde ich mit Herzbeschwerden 2012 sehr gut versorgt.

Als ich im Febr. 2015 mit wiederkerenden Herzbeschwerden nachts in die Notaufnahme kam, wurde ich mit Schmerzmittel wieder nach Hause geschickt.

Eine Katheteruntersuchung wäre nötig gewesen, die dann anderswo durchgeführt wurde.

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
sehr freundliches kompetentes Pflegepersonal
Kontra:
Zeitmangel der Ärzte
Krankheitsbild:
Gallenblasenentfernung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Modernes superfreundliches Krankenhaus mit sehr kompetentem Personal
Rundum zufrieden

Ein Rund-um-Sorglos-Paket

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Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Es stimmt alles, klasse Betreuung
Kontra:
Krankheitsbild:
Gallenblasenop
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Auch ich bin sehr beeindruckt von dieser Klinik. Alles ist sehr strukturiert und gut organisiert. Die OP-Vorbereitung und die OP wurden sehr professionell durchgeführt.Das Pflegepersonal immer ansprechbar und sehr nett. Die tollen Zimmer sind mit Fernseher ausgestattet, was den Aufenthalt abrundet. Die Papiere waren zum Frühstück fertig und es gab ein Pflegeabschlussgespräch, dieses wurde außerdem schriftlich mitgegeben. Dafür hat die Klinik die Note 1 verdient.

Eine Empfehlung unter Vorbehalt

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Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 25014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden (Gesamturteil positiv)
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Super freundlich, gutes "Klima", hilfsbereit und stets erfreulich im Umgang
Kontra:
Leider gewisse auch schwerwiegende Hygienefehler
Krankheitsbild:
Leistenbruch
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die medizinische Kompetenz war mir als gegeben bekannt, nachdem mir m-ein Arzt selbst zu diesem Schritt geraten hatte. Ich wurde dabei nicht enttäuscht!

Vorherige wiederholte Kontakte auch mit Anästhesisten des Hauses hatten die Gründlichkeit auch bei unklaren Voraussetzungen immer wieder bestätigt.
Erst als mir bei der stationären Aufnahme eine "Chirurgin" begegnete, die samt Gefolge vergeblich einen Zugang für eine Kanüle zu setzen versuchte, dabei aber lediglich ausladende Blutergüsse produziert hatte, kamen mir erste Zweifel.

Die Operation verlief komplikationslos - ob die Intensivstation nun unbedingt als "Haus der offenen Türen" fungieren sollte, ist zu bezweifeln.

Womit wir beim eigentlichen Problem des Hauses wären: Die Klinikhygiene ist eher auf Roulette eingestellt. Der Gebrauch von Schutzhandschuhen ist geläufig und die Desinfektion der Hände findet fast regelmäßig statt.

Was ich vermißte war aber auch jede Flächendesinfektion.
So wurde ein Patient im Nackthemdchen und ohne Höschen auch schon mal auf den Besucherstuhl gesetzt. Das ist der Stuhl, auf dem auch das Essen eingenommen wird.
Jeder nachfolgende BeSitzer wird so zum potentiellen Bakterien Mutterschiff gemacht.

Jede Nach-Desinfektion bis heute auf sich warten. So kommen u.U. auch gefährliche Darmbakterien in unerwünschten Umlauf. Das muss nicht sein.

Die Raumpflege ist eher auf "Gut Glück" eingestellt.

Da wird das komfortable Bad UND das Patientenzimmer mit einem und demselben Wischmopp ohne weiteren Kontakt mit Wischwasser oder anderem durchge....ja was eigentlich?
Zeit ist Geld. Aber die Gesundheit der Patienten ist auch GOLD wert.

Das Essen ist recht vielfältig, eine Auswahl unter diversen Vorsc hlägen findet täglich statt.

Das Pflegepersonal ist mit Ausnahme des genannten schwerwiegenden Mangels in der Hygienefrage mustergültig, freundlich, zuvorkommend und immer bereit, einen Gang mehr zu machen, als vielleicht erforderlich gewesen wäre. Fernsehen nur für Lippenleser möglich!

Ein Krankenhaus, in dem man sehr gut aufgehoben ist

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Gallenblasenentfernung
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich bin noch immer sehr beeindruckt, von meinem Aufenthalt im Clementinenhaus. Beginnend mit der freundlichen entgegenkommenden Aufnahme, die sich im fröhlich,freundlich und aufgeschlossenen Miteinander fortsetzte. Man hat den Eindruck,dass jeder dort Tätige Spaß an seinem Tun und im Umgang mit dem Patienten besitzt.Die Untersuchungen erfolgten gründlich und ich bekam eine ausführliche Erklärung zu jedem Vorhaben, in der keine Fragen mehr übrig blieben.Die OP und die anschließende Versorgung verliefen professionel und umsichtig,was den weiteren Ablauf der Heilung anging.Ich wurde gut versorgt,ohne Unsicherheiten und mit einem guten Gefühl nach kurzer Zeit entlassen. Die Verpflegung war im Übrigen auch sehr empfehlenswert, den jeweiligen Umständen angepasst und trotzdem sehr lecker.

Kurzer und bester Aufenthalt im Krankenhaus

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Das Gesamtkonzept der Einrichtung ist super konzipiert
Kontra:
Durch die zentrale Lage des Krankenhauses sehr wenige Parkmöglichkeiten.
Krankheitsbild:
Baunabelvorfall
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr schnelle und professionelle Patientenaufnahme. Angenehmes ruhiges 3 Bettzimmer mit geräumiger Sanitärzelle (inc. Dusche)
Ein zentraler kostenfreier moderner Fernseher verkürzte den Aufenthalt hier sehr angenehm.
Sehr qualifiziertes hochmotiviertes Pflegepersonal war unschwer sofort zu erkennen. Auf Notrufe meines Nachbarn wurde sofort reagiert.
Pflegepersonal kam mehrmals, auch ohne Vorwand ins Zimmer um zu erfragen ob alles ok sei. Nachts nutzte die Schwester eine Taschenlmpe um uns nicht beim schlafen zu stören.
Das Reinigungspersonal hat die Räume sehr intensiv gereinigt. Lappen wurden mehrmals gewechselt und es wurde auch dort gereinigt wo man schlecht hin kommt. Ein nettes Wort war auch hier sebstverständlich.
Die OP Vorbereitung verlief sehr professionell. Geplanter OP Termin wurde mitgeteilt und auch eingehalten. Der Weg zum OP Raum wurde so kurz wie möglich gestaltet. Sehr nett fand ich die tollen Bilder an der Decke, auf dem Weg dort hin.
Der operierende Arzt vermittelte mir innerhalb eines ausführlichen Gespräches direkt im OP Raum was mit mit passieren wird. Dabei berührte er sehr vertrauensvoll meine Schulter. Die Wärme die dabei herüber kam ist unvergleichbar beruhigend gewesen.
Im Aufwachraum waren meine Eindrücke ebenfalls sehr positiv. Zu keiner Zeit war ich dort alleine.
Mein Aufenthalt beschränkte sich auf einen Tag.
Die Entlassungspapiere waren bereits zum Frühstück fertig. Einfach toll.

Falls ich nochmals ins Krankenhaus muss ist diese Einrichtung auf jeden Fall mein Favorit.

Danke nochmals an das gesamte Team.

Wenn schon Krankenhaus, dann hier!

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Freundliches Klima
Kontra:
Krankheitsbild:
Akne inversa - Großflächige, radikale Fistelentfernung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Von den Pfleger/-innen bis hin zur ärztlichen Versorgung fühlte man sich jederzeit freundlich, respektvoll und gut aufgeklärt behandelt. Eine insgesamt familiäre Atmosphäre. Es ist meist Zeit für ein nettes Wort vorhanden. Im Vergleich zu anderen Kranknhäusern fühlt man sich nicht wie eine Nummer.

Hier fühlt man sich wohl

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Abzess Entfernung
Erfahrungsbericht:

Vom Empfang über Pflege bis zu den Ärzten alles top.Selbst das Reinigungspersonal super höflich.
Habe mich sehr gut aufgehoben gefühlt.

Zufriedenheit mit orthopädisch / chirurgischer Abteilung

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Sehr gute Versorgrung
Kontra:
Keine Beanstandungen
Krankheitsbild:
Rheumatische Polyarthritis, Vorfußoperation
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war in der Zeit vom 25.07.2014 bis zum
29.07.2014 zur Operation meines rheumatischen
Vorfußes im Clementinenhaus in Hannover.
Ich lag auf Station 2a.
Die Schwestern waren alle sehr lieb und bemüht,
einen so gut wie möglich zu versorgen.
Visiten und Krankengymnastik waren jeden Tag
nach der Operation und sehr gut.

Ein besonderes Dankeschön dem Operateur, Herrn
Dr. van den Boom.

Hernien OP im TEP Verfahren

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
kompetentes ärztliches und pflegerisches Personal
Kontra:
nichts
Krankheitsbild:
Leistenbruch OP
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Die Voruntersuchung/Vorbesprechung verlief routiniert und mit ausreichend Zeit für Erklärungen.
Am OP Tag
Sehr schönes Ambiente auf der Privatstation.
Pflegepersonal insgesamt sehr freundlich und aufmerksam. Ich habe keinen "Pflegenotstand" bemerken können.
Auch Post OP machte das Pflegepersonal seine Sache sehr gut.
Die OP selbst verlief komplikationslos. Zwei Stunden nach dem Eingriff konnte ich zusammen mit einer Schwester bereits wieder aufstehen und nach einer weiteren Stunde selbstständig die Station erkunden.
Schmerztechnisch wurde ich sehr gut abgedeckt.
Sechs Stunden nach der OP schmeckte mir bereits wieder das Abendessen.
Die Entlassung erfolgte nach einer Nacht.
Nach nunmehr drei Tagen habe ich fast keine Einschränkungen mehr. Nur die Gartenarbeit muss noch ein paar Tage auf mich warten.

EIN MÜDER LADEN - NIE WIEDER CLENTINENHAUS !

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Innere
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (ein Krankenhausaufenthalt OHNE Behandlung)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (wenige knappe Gespräche)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (unzureichender und träger Behandlungsablauf)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden
Pro:
freundliche Schwestern auf der Station 1 (Innere) 1. Stock
Kontra:
Stationsärztin wenig kommunikativ und keine kompetente Behandlung
Krankheitsbild:
unklare Ödeme Wasseransammlung in Beinen, Bauch und Lunge
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Stationsärztin (ich weiss leider den Namen nicht mehr, nur das sie asiatischer Herkunft ist)
erscheint mir wenig bemüht und gibt mir nur magere Auskünfte.
Ich merke nun, das meine Mutter hier nicht gut aufgehoben ist.
Am Mittwoch wird uns mitgeteilt, das eine Computer Tomographie CT
bei meiner Mutter gemacht werden soll.
Dazu muss ich sagen, das meine Mutter in der Vergangenheit,
eine recht negative Erfahrung mit einem Schockerlebnis im CT gemacht hatte
und daher sehr ängstlich auf diese Untersuchung in der Röhre reagiert.
Daher sagt sie der Stationsärztin, das sie diese Untersuchung nicht wünsche.
Daraufhin erklärt die Stationsärztin kurz und ohne weitere Erklärungen:
“DANN WERDEN SIE JETZT NACH HAUSE ENTLASSEN, ICH SCHREIBE IHNEN GLEICH DEN ENTLASSUNGSBERICHT UND KÖNNEN GLEICH GEHEN”
Meine Mutter und auch ich sind wie vor den Kopf gestoßen !
Meine Mutter ist akut krank, hat bereits Wasser in der Lunge und braucht dringend ärztliche Behandlung
und wird nun ohne weiteres Gespräch was nun passieren soll nach Hause geschickt.
Das ist eine Frechheit und schon als ärztliche Fahrlässigkeit anzusehen !
Andererseits sind wir heilfroh dieses Krankenhaus schnellstmöglich zu verlassen, da hier behandlungsmäßig,
außer der kardiologischer Untersuchung, so gut wie nix bei meiner Mutter gemacht wurde.
Ich erwarte keine Wunder von den Ärzten, aber so eine Behandlung wie im CEMENTINENHAUS
habe ich noch nicht erlebt.
6 vergeudete Krankenhaustage an denen man bereits soviel hätte einleiten können.
Hier stimmte gar nichts, die Kommunikation mit den Ärzten und auf der Ablauf war äußerst mangelhaft.
Zu loben sind die wirklich bemühten und freundlichen Schwestern auf der Station. Ja wirklich vorbildlich.
Ebenso das Essen, ist sehr gut im CLEMENTINENHAUS,
man kann auswählen und meine Mutter sagte immer wieder wie gut es schmeckt.

Meine Mutter ist nun im HENRIETTENSTIFT Hannover untergebracht, dort sind die Ärzte sehr kompentent
und alles läuft hier viel viel zügiger und besser organisiert ab,
und ich erkenne welch Unterschiede es doch in den Krankenhäusen gibt.
FAZIT: CLEMENTINENHAUS – NIE NIE WIEDER !

Klasse OP Technik

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Tibiakopfosteotomie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Operateur: Dr. Markus Tröger.

Befund:
4 Grad Knorpelschaden auf der Knieinnenseite mit aktivierter Arthrose. 30 Jahre Alt

OP:
Es wurde eine 12 Grad aufklappende Tibiakopfosteotomie(O-Bein auf leicht X-Bein) gemacht.

Ergebnis:
Bereits 4. Woche Post OP konnte ich die Krücken in den Schrank stellen. Heute 7. Woche Post OP habe ich keinerlei Probleme mehr, selbst Treppen auf und ab sind problemlos zu nehmen.
Und das wichtigste: sämtliche Arthroseschmerzen sind verschwunden.

Alles in allem: Die Ärzte der Sportsclinic sind einfach nur Spitze.

Nachlässige Behandlung

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Pro:
Pflegepersonal, Sauberkeit
Kontra:
Nachlässiger Umgang mit akuter Ansteckungsgefahr
Krankheitsbild:
Gastroenteritis
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Das Pflegepersonal war bemerkenswert freundlich - auch die Sauberkeit dieser Klinik und die hellen, freundlichen Räume wären positiv anzumerken. Mein Fall ist jedoch viel zu nachlässig behandelt worden. Ich kam mit akuten Magen-Darm Beschwerden direkt aus einem Land der sog. 'dritten Welt'. Nachdem ich 1,5 Std. in der 'Not'Aufnahme hatte warten müssen ohne auch nur 'angehört' zu werden (WM lief auf allen Fernsehern), kam ich (nach weiteren 4 Stunden) auf ein Zimmer mit 2 anderen Patienten. Nach 2 Tagen wurde ich entlassen, ohne genaue Diagnose, ohne Angaben dazu, ob ich ansteckend sei, aber mit der Aussage, man hätte Kostaufbau vorgenommen und ich sei beinahe geheilt. Der 'Kostaufbau' hatte aus der ganz normalen Vollkost bestanden, welche weiterhin unverdaut wieder ausgestoßen wurde. Dies auch noch Tage nach der Entlassung, ... ich wurde letztlich durch ein anderes Haus angemessen behandelt. Ein solches Vorgehen ist dem Personal und auch den anderen Patienten gegenüber fahrlässig. Auf solch nachlässige Art und Weise können Epidemien entstehen!

Beruhigendes Gefühl

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Kompetente sehr freundliches Personal
Kontra:
Krankheitsbild:
Leistenbruch
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Man fühlt sich sofort gut aufgehoben. Sehr freundliche und kompetente Ärzte und Pflegepersonal .

SUPER OPERIERT WURDE

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Orthopädie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 7.05-14,05   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
NICHTS ZU BEANSTANDEN
Kontra:
NICHT ZU BEANSTANDEN
Krankheitsbild:
NEUES KNIEGELENK
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

EINE GANZ TOLLES NETTES ÄRZTE SCHWESTERN TEAM ALLE SEHR FREUNDLICH NETT DAS ESSEN SCHMECKT MEIN MANN SUPER KOMFORT BAD IM ZIMMER -DIE ZIMMER SIND SEHR HELL GROSS EINGANGS HALLE SEHR GUT

Sehr gelungene Knieoperation

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Betreuung durch Pflegepersonal, Ärzte, Therapeuten sehr gut
Kontra:
kein
Krankheitsbild:
Kniegelenksarthrose - Einsatz einer Schlittenprothese
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nach der Voruntersuchung durch Dr. Tröger in der Sportsclinic bekam ich die Einweisung zur OP, Diagnose: Arthrose im linken Kniegelenk. Für mich kam eine Schlittenprothese (Oxford-Prothese) in Betracht, da an der linken Knieinnenseite kein Knorpel mehr da war. Ich wurde am 24.02.14 als 2.Patient operiert, auf Grund des Schmerzmanagements hatte ich überhaupt keine Schmerzen mehr. Ich bekam Manuelle Lymphdrainage und Krankengymnastik. Die Betreuung durch das Klinikpersonal war sehr gut.Ich wurde am 01.03.14 entlassen und benötigte die Stützen fast nicht mehr. Der Heilungsprozess schritt sehr gut voran, mache weiter Krankengymnastik u. Aufbautraining für die Beinmuskulatur. Ich kann den Operateur Dr. Tröger und die Belegklinik nur weiterempfehlen, bin sehr zufrieden mit dem Verlauf der OP. Ich bin überglücklich, keine Schmerzen mehr zu haben. Im Sommer wollen wir wieder in die Berge zum Wandern, das wird diesmal ohne Schmerzen gehen.

knie op ambulant

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Pro:
verpflegung von den schwstern
Kontra:
behandlung danach
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war ambulant im Krankenhaus. Ich war morgens angekommen und als erster nach ca. 2 Stunden am Knie operiert. Alles war gut. Kleines Gespräch mit dem Arzt, der mich operiert hatte. Nach 7 Stunden durfte ich gehen. Was ich blöd fand war, das ich ohne Hilfe und ohne Krücken das Krankenhaus verlassen durfte. Keine trobosespritzen und keine Schmerztabletten oder ähnliches. Ich würde da nie wieder hingehen! Ich habe jetzt noch schmerzen im Knie nach 5 Monaten!

Unkompetent

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
Neubau
Kontra:
Personal
Krankheitsbild:
hypertensive Entgleisung
Erfahrungsbericht:

Von wegen kompetent.......!
Hypertensive Entgleisung mit starken Kopfschmerzen.
2 Wochen im Krankenhaus verbracht, untersuchungen mussten "erbettelt" werden.
Nach Hause entlassen worden, ohne Beratung, ohne Abschlussgespräch, Blutdruckmedikamente nicht richtig eingestellt, Blutdruck war dann nämlich viel zu niedrig, so dass ich zu Hause nicht sicher war ob ich die nehmen soll oder nicht.
Note 6, nie wieder!!!

Hervorragende Behandlung und Betreuung

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (vor der Operation, zufrieden nach der OP)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (sofort schmerzfrei)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Ich habe mich als Patient gut aufgehobren gefühlt.
Kontra:
Der operierende Arzt konnte aus Termingründen nicht das Entlassungsgespräch führen.
Krankheitsbild:
Riss im rechten Innenminiskus
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich bin von der Aufnahme bis zur Entlassung hervorragend betreut worden. Nur 2 Stunden nach der Aufnahme wurde ich bereits am Innenminuskus operiert. Ich habe absolut schmerzfrei dann eine Nacht im Krankenhaus verbracht. Ich kann den Schwestern und dem behandelnden Arzt nur vielen Dank für die gute Behandlung sagen.

Erstklassige Versorgung auch für Kassenpatienten

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Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Man fühlte sich gut aufgehoben.)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Man wurde umfassend aufgeklärt)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Man fühlte sich wie Privatpatient)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Gut organisierte rundum versorgung)
Pro:
Sehr kompetentes Plegepersonal u. Ärtzte
Kontra:
Veraltete Betten , Keine Patientenparkplätze
Krankheitsbild:
Oberschenkelosteotomie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war vom 09.01.14 bis 15.01.14 im Clementinenhaus ,war überwiesen von der Sport Clinik Germany. Oberschenkelosteotomie.Ich lag auf Station 2a. Die Schwestern waren alle sehr lieb u. bemüht einem so gut wie möglich zu versorgen.Visite u. Krankengymnastik nach der OP war täglich u. sehr gut. Das essen war auch ganz passabel. Fernsehn war kostenlos bis auf 1.50€ für
Kopfhörer.Ich hatte große Angst vor der OP. und war sehr positiv überrascht wie gut und schnell alles ging.Würde jedem diese Klinik wärmstens empfehlen, wirklich top !!!!
Das einzige was ich zu beanstanden hätte das es kaum Parkmöglichkeiten gibt bei der Klinik. Kein Patientenparkplatz. Und die Betten waren ziemlich schmal u. veraltet.

Top Stadtteilkrankenhaus

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Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
freundliches Personal, saubere Zimmer
Kontra:
Krankheitsbild:
Erfahrungsbericht:

In den Räumlichkeiten mit ihren warmen Farben kann man sich (so gut wie im KH eben möglich) wohlfühlen. Dreibett- oder Zweibettzimmer, also keine Riesensääle. Gereinigt wurde täglich, alles war sauber und ordentlich. Fernsehen ist kostenlos, man muss nur einmalig für 1,50 EUR Kopfhörer kaufen. Ich durfte nach der OP nicht alles, aber ich finde, das Essen ist in Ordnung. Das Personal fand ich durchweg wirklich sehr freundlich.

Absolut Top

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Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Alles
Kontra:
nichts außer das es kein Wlan Netz gibt
Krankheitsbild:
Leisten und Nabelbnruch
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Sehr familiär und auserordetlich freundlich !!

Bin begeistert.... :)

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Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Freundlichkeit des Personals, Ambiente des Krankenhauses!
Kontra:
Krankheitsbild:
Gallenblasenentfernung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Eine sehr angenehme Klinik weil alles bunt und freundlich ist. Die Krankenschwestern waren alle super nett. Die Ärzte auch.
Ich bin wirklich begeistert, und würde dieses Krankenhaus jederzeit empfehlen!

Ein tolles Krankenhaus

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Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2009   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (ES wurde alles leicht verständlich erklärt.)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Ganz tolles Personal
Kontra:
-
Krankheitsbild:
Gallenblasenentfernung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war 2008 und 2009 Patient und habe nur gute Erfahrungen gemacht. Sehr nette und geduldige Schwestern, prima Chirurgen und ein toller Narkosearzt. Das Essen war toll, das Zimmer war schön und trotz der Baustelle war es sehr angenehm dort. Auch bei einem schwierigen Patienten auf meiner Station waren alle Schwestern sehr geduldig und immer freundlich. Ich kann es nur empfehlen

1++ für dieses Krankenhaus

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Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Alles Perfekt!)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Sehr ausführlich!)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (1++)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Sehr gut organisiert und schnell!)
Pro:
Spitzenteam in der Pflege und im OP
Kontra:
nichts
Krankheitsbild:
Kalkschulter
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich kam am 28.08.2013 als Kassenpatient der Sportsclinic Hannover zur Schulter-OP in das DRK Clementinenhaus.
Schon der Empfang war sehr herzlich und top organisiert. Ich glaubte, man hätte sich geirrt und dachte ich sei Privat versichert.
Aber nein, auch auf der Station 2 ging es so angenehm weiter. Ich fühlte mich richtig aufgehoben und umsorgt! Keine hektischen
Schwestern und Ärzte. Alle waren sehr freundlich und um das Wohl jedes Einzelnen bemüht. Das Essen war ausreichend und sehr gut in der Auswahl und im Geschmack. Die Klinik war sehr, sehr sauber! Die OP führte Dr. J. Agneskirchner mit Erfolg durch. Mir geht es nach nur 3 Wochen schon sehr gut. Es ist schon die 2. Schulter, die 1. wurde in einem anderen KH operiert und heilte nicht so schnell!
Ich kann die Sportsclinic sowie das DRK Clementinenhaus zu 100 % weiterempfehlen und werde das mit Sicherheit auch im Bekanntenkreis tun.
Vielen lieben Dank an die freundlichen Schwestern des DRK Clementinenhaus sowie ein großes Dankeschön an Herrn Dr. J. Agneskirchner.

Alles prima!!!

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Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Gallenblasenentfernung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ein sehr zu empfehlendes Krankenhaus. Keine langen Wartezeiten, nettes Personal, gutes Essen, gemütliche Zimmer, gepflegte Badezimmer in den Zimmern. Rundum eine sehr gute Versorgung.

Besser gehts kaum

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Orthopädie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Alles von der Aufnahme bis zur Entlassung
Kontra:
der Gemüseeintopf
Krankheitsbild:
Umstellunsgosteotomie
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Meine Frau wurde im August 2013 von Prof.Dr.Lobenhoffer (Sports Clinic) operiert. (Kassenpatient mit priv. Zusatzversicherung) Es handelte sich dabei um ein Umstellungsosteotomie. OP sehr gut verlaufen und auch die Betreuung durch das Team der Station 2A ist nur als absolute Spitze zu bezeichnen. Tolle, aufmerksame Pfleger/innen . Zimmer angenehm, nur die Klimaanlage war ein wenig laut. Selbst das Essen war, bis auf eine Ausnahme, genießbar. Im Gegensatz zu anderen Kliniken wird der Patient/die Patientin hier nicht als Geldquelle angesehen.
Jederzeit wieder .

optimale Behandlung durch Ärzte und KRH

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Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
kompetentes Team im OP und der Pflege
Kontra:
nichts
Krankheitsbild:
Osteotomie rechtes Knie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich wurde im September 2012 durch Herrn Dr. Agneskirchner (sportsclinic germany) im DRK-Clementinenhaus operiert (Osteotomie rechtes Knie). Die Operation ist sehr gut verlaufen und der Aufenthalt hatte fast den Flair eines Hotels. Dank der hervorragend abgestimmten Schmerztherapie kam es auch niemals zu wirklichen Schmerzen. Die Schwestern und Pfleger waren zu jeder Zeit kompetent und sehr freundlich. Das Ärzteteam der sportsclinic germany ist hervorragend und auf den spezialisierten Gebieten sicherlich Spitze. Sowohl Krankenhaus, als auch das Ärzteteam sind jedem mit Problemen in diesem Bereich wärmstens zu empfehlen!

Empfehlung

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Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden (Wartezeiten in ambulanter Sprechstunde sehr lang.)
Pro:
Ärztl. und pflegerische Kompetenz in topmodernem Haus
Kontra:
Krankheitsbild:
Zwerchfellbruch
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Offensichtlich sehr hohe Qualitätsstandards, die an ärztliches Personal angelegt werden. OP-Erfolg fühlt sich bis jetzt sehr gut an.
Alle, von den Ärzten bis zum Reinigungspersonal, strahlen aus, ihren Job gerne zu machen.
Pflegepersonal mit respektvollem Umgang und hoher Zuwendung zum Patienten. Freundliche und positive Ausstrahlung ohne "wie geht's uns denn heute"-Geträller. Hohe Hygienestandards, dauernd wird gewischt. Für eine Klinik tolle Räumlichkeiten, wunderbarer Innenhof zum Luftschnappen.

Super Ärtze und Personal

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Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
sehr verständnissvoll
Kontra:
Krankheitsbild:
Narbenhernie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Top Klinik. Alle sind sehr freundlich und beantworten jede frage verständlich. Beruhigen ein gut wenn man schlechte Erfahrungen gemacht hat. Zimmer recht nett eingerichtet. Ich würde mich jederzeit wieder dort operieren lassen.

Super Krankenhaus

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Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Alles
Kontra:
Krankheitsbild:
Umstellungs Osteotomie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Clementinenhaus die Zweite.
Auch diesmal wieder einsame Spitze.Das Pflegepersonal der Station 2a ist wieder absolut Klasse gewesen.Ich hatte wieder eine Umstellungs Osteotomie die wieder durch Dr.Tröger durchgeführt wurde und muss sagen Clementinenhaus+Sportsclinic Germany Note1-
Ich kann nur jedem raten der solch eine Op vor sich hat,es im Clementinenhaus durch einen Arzt aus der Sportsclinic Germany machen zulassen.

Spitzen-Klinik

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Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Ärzte, Schwestern, Zimmer, Essen, etc.
Kontra:
Auch für Wahlleistungspatienten keine großen Handtücher, Bademäntel
Krankheitsbild:
Gallenentfernung
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Super Klinik. Tolle Ärzte, sehr nette Schwestern. Kam extra aus Paderborn um mich von Dr. Kuthe operieren zu lassen. Gilt als der Gallen Operateur überhaupt mit Auszeichnungen und Zertifizierungen. Menschlich und fachlich einfach Top. Ebenso der Anästhesie Chefarzt. Hat bei der Op Einleitung und im Aufwachraum Bachmusik angemacht, das soll beruhigend wirken. Fand ich super. Zimmer waren sehr schön und groß. Bäder auch sehr schön und sauber. Essen war reichlich, gut und viel Auswahl.

das warten hat sich gelohnt habe mich gefühlt wie im hotel

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Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
sehr gute Schmerztherapie
Kontra:
nichts
Krankheitsbild:
knieumstellung linkes Bein Arthrose 4. grades x- Beinstellung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

war vom 28.04 - 02.05.2013 in clementinen- klinik
Umstellung linkes knie unterschenkel wg x-beinstellung
hatte höllische angst vor der operation
(Dr. Agneskirchner) Sportklinik. Außerdem steht eine Patientenküche zur verfügung, jederzeit Kaffee, Tee Zimmer top
2 Bett,- mit kühlschrank super nette Schwestern
Am operationstag alles super geklappt
Schmerzterapie nach operation top keine Schmerzen
nach der operation würde jederzeit wieder auf einen längeren termin zwecks op warten es lohnt sich wirklich. vielen vielen dank

Ausgezeichnetes Krankenhaus

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Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
medizinische Kompetenz und Menschlichkeit
Kontra:
nichts
Krankheitsbild:
Schulter-OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war vom 17. - 20. 4. 13 im Clementinenhaus wegen einer Schulter-OP durch die sportsclinic. Zuvor bin ich 7 x in verschiedenen Krankenhäusern an der Schulter operiert worden und habe mich nirgendwo so wohl gefühlt wie im Clementinenhaus. Die pflegerische und ärztliche Versorgung (v. a. die Schmerzbehandlung) waren ausgezeichnet, Schwestern und Ärzte waren sehr kompetent und sehr respektvoll im Umgang mit den Patienten, auch das Servicepersonal war sehr nett.
Wenn die nächste Schulter-OP notwendig wird, gehe ich ganz sicher wieder ins Clementinenhaus, da nehme ich ca. 300 km Fahrt gerne in Kauf.

Vorbildliches Krankenhaus

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Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Medizinische und pflegerische Versorgung vorbildlich, ebenso die Organisation (z.B. Aufnahme der Essenswünsche)
Kontra:
----------
Krankheitsbild:
Hernie-OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Bei der Erstuntersuchung in der präoperativen Sprechstunde wurde sogleich die richtige Diagnose gestellt (wozu mein Hausarzt in einem Dreivierteljahr nicht in der Lage war). Die anschließende OP verlief problemlos, die ärztliche und pflegerische Nachsorge war kompetent.

Alle Ärzte und Pflegekräfte waren sehr freundlich und hilfsbereit, man fühlt sich als Patient - soweit es unter den Umständen möglich ist - sehr wohl. Es herrscht eine ausgesprochen positive Atmosphäre, das unterscheidet das Clmentinenhaus von allen anderen Krankenhäuser, die ich kennen gelernt habe.

Fachkompetent und super nettes Personal

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Orthopädie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Sehr gute ärztliche u pflegerische Versorgung
Kontra:
Bessere Betten
Krankheitsbild:
Plicasyndrom
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Mein Sohn war vom 30.1-01.2.13 auf der 1c und wurde von Prof. Lobenhoffer- Sportsclinic Germany- am Knie operiert. Die 120 km Fahrtweg jeden Tag habe ich für diese außerordentliche Fachkompetenz gerne in Kauf genommen. Von der Aufnahme über die ärztliche Betreuung sowie die pflegerische Betreuung durch die Schwestern war alles gut organisiert, freundlich und kompetent. Die Schwestern auf Station waren alle sehr nett, hilfsbereit und sehr bemüht, was leider in den meisten Krankenhäusern heute eine Seltenheit ist. Ganz großes Lob!!!!

Sehr gutes Krankenhaus mit kleinen Mängel.

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Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Personal
Kontra:
Mittagessen,kein Wlan
Krankheitsbild:
Umstellungsosteomie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich wurde durch die Sportklinik Germany ins Clemi überwiesen .Meine Op war am 28.01.13. -02.02.13.Ich war leider schon in einigen Kliniken als Patient ,habe aber noch nie ein so nettes u. bemühtes Personal erlebt.Zu bemängel habe ich nur die recht alten Betten u. das Mittagessen , dass war leider überhaupt nicht mein Geschmack. Wlan gibt es auch nicht,leider .Ansonsten würde ich wieder ins Clemi gehen um mich zu behandeln lassen.

Super Krankenhaus

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Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Schwestern,Ärzte,Therapeuten,Servicekraft
Kontra:
Kein
Krankheitsbild:
Umstellungsosteothomie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Tolles Krankenhaus.Ich war Patientin auf Station 2a,ich kann dieses Krankenhaus nur jedem weiter empfehlen.Die Schwestern bleiben trotz Stress ruhig und gelassen,haben selbst in Streßsituationen ein offenes Ohr.Zimmer waren(3Bett) gut, mit eigenem Bad.Also zweckmäßig.Serviecekraft war prima kam jeden Tag um die Essensbestellung für den nächsten Tag aufzunehmen.Essen ausreichende Menge und geschmacklich gut.Ärzte kamen jeden Tag zur Visite und nahmen sich auch Zeit.Reinigung der Zimmer könnte besser sein.Physiotherapeuten einfach spitze.

Dieses Krankenhaus sollte Vorbild für andere Häuser sein

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Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Herzkatheteruntersuchung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war nur einen Tag und eine Nacht dort, dass Mittagessen kann ich nicht beurteilen, Frühstück war jedenfalls sehr gut. Die Zimmer sind richtig gut ausgestattet, vor allen das eigene Badzimmer.
Das Personal egal wo ich im Gebäude gewesen bin haben alle gelächelt und waren sehr Freundlich, ich fühlte mich richtig wohl und wurde wie ein Stück vom ganzen Behandelt
Wenn ich noch einmal ins Krankenhaus muß, möchte ich wieder dort hin.

Lorenz Knaak

Eine wirklich sehr gute Adresse, wenn es eine Klinik sein muß!!!

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Kompetenz, Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
Kontra:
nichts
Krankheitsbild:
Bauchnarbenbruch
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Das Clementinenhaus ist mir von einem Experten in Süddeutsch-
land empfohlen worden, dem ich für diesen Tip sehr dankbar bin.
Wegen ganz mieser Erfahrungen in der Vergangenheit wollte ich
nicht nur die Klinik, sondern gleich auch die Stadt wechseln.
Im Clementinenhaus habe ich rundum nur die allerbesten
Erfahrungen gemacht und kann diese Klinik nur wärmstens
weiter empfehlen!!!
Ganz herzlichen Dank den tollen Ärzten und dem hervorragenden
Pflegepersonal. Pure Kompetenz auf allen Gebieten, da fühlt man
sich sicher und gut aufgehoben.

Vielen Dank !

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Orthopädie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Personal (Fachlich/Menschlich) von der Aufnahme bis zur Entlassung. Aussattung und Ambiente des Hauses
Kontra:
-
Krankheitsbild:
Schulter
Erfahrungsbericht:

Meine Tochter wurde im DRK-Clementinenhaus durch Dr. Agneskirchner an der Schulter operiert! Ich muss sagen, dass wir uns dort fachlich, sowie menschlich absolut wohl und geborgen gefühlt haben. Ärtze sowie das Pflegepersonal waren wirklich "supernett" und aufmerksam. "Man hat sich für die Patienten Zeit genommen !" Und vor allen Dingen hatte man das Gefühl, dass die Freundlichkeit nicht "aufgesetzt" war, sondern ehrlich gemeint!
Ein wirklich tolles Haus mit tollen Mitarbeitern!! (Leider erlebt man das heutzutage nur noch selten)
Vielen Dank, weiter so.

Freundliche Betreuung

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Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Mitarbeiter
Kontra:
Kein WC im Zimmer
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Durch den Tipp meiner Ärztin landete ich im Clementinenhaus. 24 Std. harrte ich dort aus und kam in den Genuss eines sehr netten Teams. Schwestern, Pfleger, Ärzte, sie alle nahmen sich Zeit und waren ausgesprochen lieb.

wieder alles super

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Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: Juli 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (absolute Spitzenklasse)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Freundlichkeit und Menschlichkeit des Pflegepersonals,hohe Fachlichkeit der Ärzte
Kontra:
Betten sind altertümlich; elektrisch verstellbar wäre bei orthopädischer Chirurgie wirklich zu begrüßen
Krankheitsbild:
Umstellungsosteotomie Tibaikopf und Metallentfernung
Erfahrungsbericht:

Auch beim zweiten Aufenthalt wieder alles super. Es gab zwar auch bei mir auf der Station zunächst Verwirrungen bzgl des angemeldeten 2-Bett-Zimmers, wurde aber sofort geregelt.
Ärzte und medizinische Versorgung TOPP, Anästhesie und Schmerzmanagement wieder super, Schwestern sind für mich echte Helden - versuchen alles damit es einem gut geht, und auch bei kleinem Krankenhaus-Depri sind sie für den Patienten da. Haben wieder viel zusammen gelacht.
Physios super - außerdem hervorragende Absprache zw Ärzten, Pflegepersonal, Physiotherapie....

Nicht zu vergessen sind die nette Dame der Essensbestellung und die Freiwilligen der Krankenhausbücherei.

Daaaaanke ein weiteres Mal an die 2a.

Alles schön-alles gut.

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Das ITS-Team
Kontra:
kein
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Als Notfall mit unerträglichen Schmerzen und Todesangst in's Clementinenkrankenhaus eingeliefert. Alle beteiligten Ärzte, Schwestern und Pfleger, haben aus dem "seidenen Faden wieder ein dickes Tau geknüpft". Ich bin weißgott kein unkritischer Patitient, trotzdem rate ich den ewig nörgelnden zu mehr Demut, sagt ein "Kassen-Patient".

Anfänglich chaotisch, dann super

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Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Bis auf das alte Bett alles wunderbar)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Super Anästhesist, kompetente Orthopäden)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Die besten Kniespezialisten in Hannover)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungweniger zufrieden (Physiotherapie + Essen könnten deutlich optimiert werden)
Pro:
Anästhesie: Narkose + Schmerzbehandlung
Kontra:
Veraltete Betten
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Zunächst lief einiges hinsichtlich des Wochen vorher reservierten Einbett-Zimmers schief. Sollte im Dreibett-Zimmer untergebracht werden. Dank des Einsatzes des netten Mitarbeiters von der Anmeldung bekam ich dann schließlich doch mein Einbett-Zimmer. Alles im Zimmer war sehr modern, aber das Bett war eine Katastrophe: Total alt, unbequem und die manuelle Verstellung war nur schwer zu bedienen und teilweise defekt. Wenn man eine Klinik renoviert, sollte man auch zeitgemäße Betten mit elektrischer Bedienung anschaffen. Wäre einmal beim Verstellen fast aus dem Bett gefallen, weil das Bett nicht so wollte wie es sollte. Nachts machte sich das Bett manchmal selbständig und die Einstellung änderte sich von selbst.

Die Schwestern sind sehr nett und die Ärzte sehr kompetent. Leider gab es immer wieder Falsch-Lieferungen beim Essen oder das Essen wurde nicht auf die Station geliefert. Hier sollte der Service nochmals verbessert werden.

Die Physiotherapie war zu kurz und nicht intensiv genug.

Der Anästhesist war super: Ich hatte noch nie eine so gut dosierte Narkose. Besonders bemerkenswert ist auch die tolle Schmerztherapie. Bei früheren Operationen am Knie hatte ich bisher immer schlechte Erfahrungen mit wochenlangen starken Schmerzen gemacht. In diesem Krankenhaus ist man im Anästhesiebereich sehr erfahren und leistet ausgezeichnete Arbeit.

Nicht perfekt, aber nahe daran!

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Medizinisce Kompetenz
Kontra:
Organisation
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Fühlte mich medizinisch und menschlich gut behandelt. Ärzte und Pflegepersonal bemühen sich wirklich sehr um ihre Patienten. Medizinische Aufklärung könnte teilweise etwas besser sein. Organisatorische Abläufe könnten ebenfalls etwas besser sein; es würde unnötig verlängerten Klinikaufenthalt verhindern. Gute und freundliche Behandlung im Zweibett-Zimmer für einen "Kassenpatienten" ist schon lobenswert.

Vorbildliches Krankhaus - hier ist der Patient noch Mensch

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: März 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Freundlichkeit des Pflegepersonals, Schmerzmanagement
Kontra:
Klinik ist leider zu weit weg von meinem Wohnort:-))
Erfahrungsbericht:

Tolles Krankenhaus. Aufgrund einer komplizierten und nicht verheilten Tibiakopffraktur bin ich aus dem Ruhrgebiet angereist um mich vom Hannoverschen Spezialisten operieren zu lassen. Die ärztliche Betreuung war top - sowohl des Belegarztes als auch des besten Anästhesisten der Welt:-))
Aber auch die Betreuung und Pflege durch die Schwestern war absolut super - freundlich, hilfsbereit, zuverlässig und immer am Patienten orientiert. Selbst die 200 km Entfernung zur Familie war aufgrund des tollen Personals gut auszuhalten.

Hervorzuheben ist das vorbildliche Schmerzmanagement - kenn ich aus anderer Klinik anders und bin begeistert, dass man eine schwere OP auch mit wenig Schmerzen überstehen kann.

Die nächste OP ist geplant - diesmal gehts auf jeden Fall mit weniger Angst nach Hannover.
Herzlichen Dank für alles- insbesondere an die Station 2a und den in Ruhestand gehenden Anästhesisten

Sehr gutes Krankenhaus

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Nettes, aufmerksames Pflegepersonal
Kontra:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Im März 2012 wurde durch einen Belegarzt mein Hallux valgus operiert. Meine Ängste vor dieser OP waren völlig unbegründet: Die Vollnarkose habe ich sehr gut vertragen, ich hatte keinerlei Schmerzen anschließend und die drei
Tage dort im Clemi wurden mir durch das nette und umsichtige Pflegepersonal so angenehm wie möglich gemacht.

Die (drei-Bett)-Zimmer sind nach dem Umbau ausgesprochen
schön und für ein Krankenhaus sogar richtig gemütlich geworden!

Top Krankenhaus

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Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Top Pflegepersonal
Kontra:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich hatte eine Umstellungs Ostheotomie,die durch Dr.Tröger durchgeführt wurde.Sehr sehr guter Arzt und das Pflegepersonal ist ebenfalls super Gut.Man fühlt sich zur jeder Zeit super aufgehoben.

Herzkatheter Untersuchung

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Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Supernette Schwestern (Station und Labor)
Kontra:
3 Bett-Zimmer mit 2 schwierigen, alten Männern
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

War zur Herzkatheter-Untersuchung im ClementinenKrankenhaus. Von der Ankunft bis zum Bettenbezug auf Station vergingen etwa 2 Stunden, recht schnell, da der ganze Papierkram erledigt werden musste sowie Blutabnahme, Röntgen usw.
Aufnahme auf der Station 1b sehr herzlich. Die eigentliche Herzkatheter-Untersuchung fand am nächsten Tag im anderen Gebäudetrakt statt. Ein dickes Danke dort an die nette Schwester aus Wilhelmshaven, so konnte ich beruhigt die Sache überstehen. Man merkt ja wirklich nix.
Zurück auf Station musste ich bis zum nächsten Morgen (~20 Stunden) strengste Bettruhe einhalten, da tat der Rücken schon mal weh. Aber es gab sofort ein kleines Schmerzmittel. Nachmittags bin ich dann entlassen worden.
Vielen Dank an Alle dort für die wirklich professionelle Hilfe.

1A Klinik

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Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Alles Super
Kontra:
Kiosk Preise
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Habe mich dort vom 13.12.2011 bis 15.12.2011 wegen einer Schulter OP aufgehalten.Super nettes Personal die sich oft nach dem Empfinden ihrer Patienten erkundigen. Auch ein großes Lob an die Putzfrau. Alles war Sauber und gut Eingerichtet.Was auch mal erwähnt werden sollte und auch dafür ein großes Lob an die Pflegeschülerinnen und Pflegeschüler. Essen war immer ausreichend und das Mittagsessen sogar so heiss als wenn es gerad vom Herd kommt.

Urlaub?

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Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2007   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Bin gesund
Kontra:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Tag, ich war im Clemi wegen einer erst Blinddarmetzündung die sich zu einer Darmkrebsgeschichte entwickelte. Ich kann nur sagen, ich wurde ordendlich und einfühlsam beraten und sehr vorsorglich behandelt, und heute geht es mir sehr gut. Mein Lob gilt den meissten Schwestern, Putzfrau, dem Typen der mir den Port ein und wieder ausgebaut hat, ( war sehr lustig) :-) und dem Chefarzt der sich mit einer sehr guten Onkologie in der Rundenstr. beraten hat was das beste für mich war. Alles in allem, ging es um meine Gesundheit, und es ist unwichtig wenn mal das Essen nicht so der Hit ist, es mal etwas länger dauerte, oder mal einer nicht so gut drauf ist, weil das auch nur Menschen sind, und ich/ wir da ja nicht auf Urlaub sind, sondern gesund werden sollen wenn wir denn auch wollen!

Jederzeit wieder

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Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2009   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Hübsche alte Kapelle im Haus
Kontra:
Nix
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Auf diesem Wege ein dickes Danke an den begnadeten Chirurgen der 2009 bei mir eine Hernie-OP durchführte.
Leider kennen die Chirurgen ihre Patienten ja nur vom OP-Tisch her, als bewußtloses "Werkstück".
Kleine Anekdote:
>>Die vielen Titanringe in meinem Bauch haben neulich für große Aufregung beim Röntgen der Lendenwirbelsäule gesorgt.
Sowas hatte man da noch nicht gesehen. Man sah allen Ernstes auf der Unterlage des Röntgentisches nach :) <<

Das "Werkstück" ist seither jedenfalls beschwerdefrei.
Die Stationsbesatzung war rundherum hilfsbereit und freundlich.

Athroskopie am Knie

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Orthopädie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2010   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
sehr nettes Personal
Kontra:
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Es wurde eine Athroskopie am Knie durchgeführt. Der Oberarzt war sehr freundlich und kompetent. Mein Mann hatte fast keine Schmerzen nach dem Eingriff.

Dieses Krankenhaus beschwindelt Sie

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Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2011
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
-
Kontra:
Patienten beschissen
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

In der Kardiologie wurde ich mit modernen Geräten untersucht. Die Ursache meiner starken Entzündung (hohe Leukozyten-Werte) wurde jedoch nicht gefunden! Eine Herzerkrankung nach Operation am offenen Herzen in der MHH Hannover vor 8 Monaten wurde ausgeschlossen. Bei der Aufnahme wurde ich gedrängt ärztliche Wahlleistungen, auch wenn diese vom Krankenhaus berechnet werden,anzuerkennen. Ich tat dies um notwendige Blutuntersuchungen in einem externen Labor zu ermöglichen. Abgerechnet wurden jedoch auch Röntgenaufnahmen der Extremitäten, die im DRK Krankenhaus erfolgten und die in keinem Zusammenhang mit meiner Entzündung standen, als Wahlleistungen eines Belegarztes. Diese Kosten wurden von meiner privaten Kasse nicht übernommen, da dies "orginäre Leistungen des Krankenhauses" seien. Ich wurde nicht unterrichtet, dass diese Röntgenaufnahmen Wahlleistungen seien, die keine Krankenkasse bezahlt und die ich zu 100 % selbst bezahlen muss. Dies ist nicht akzeptales und betrügerisches Vorgehen. Ich warne deshalb vor dieser Klinik!

Kompetenz und Freundlichkeit!

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Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2010
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Service auf hohem Nivau,
Kontra:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nach 12 Tagen auf der Station 2b kann ich nur meine Freude und Begeisterung über den hervorragenden Service und die hohe Fachkompetenz des Personals ausdrücken! Hier wird auch am Wochenende Labor, Röntgen und Krankengymnastik gemacht - das kenne ich aus keinem anderen Krankenhaus. Vielleicht ist das Belegarztprinzip ein guter Ansatz für großes Bemühen um den Patienten!? Allemal komme ich wieder und empfehle das Clementinenhaus weiter.

Galle-OP

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Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2010
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Pro:
-tolles Krankenhaus(Chirugie)
Kontra:
-Baulärm
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

-ich war Patientin auf der chirurgischen Station am 25.10.2010, es ist ein sehr höfliches und zuvorkommendes Personal, auf diesem Wege möchte ich mich bei den behandeldnen Ärzten bedanken, die meine Galle entfernt haben.

Absolut zu empfehlen

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Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2010
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (sehr angenehmer Aufenthalt)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (sehr eingehende Beratung)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (auch sehr zufrieden)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Top)
Pro:
Menschlichkeit auf hohem Niveau
Kontra:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Heute entlassen.Station A1...Habe noch nie so ein KK erlebt und ich kenne viele im Han-Raum.
Ärztliche Beratung,Aufklärung und auch die OP waren einzigartig.
Das Personal auf der Station ist sehr freundlich und sehr hilfsbereit.
Essen aus einer Liste auswählbar(Dame kommt ans Bett und gibt den Menü Wunsch ins Laptop ein)Schmeckt auch sehr gut und ist auch reichhaltig.
Negativ ist nur der lange Umbaulärm zu erwähnen,aber das stört auch schon das Personal welches aber nichts dafür kann.
Werde in jedem Fall immer wieder das KK aufsuchen wenn es wieder soweit ist.

schlechte Versorgung

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Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2010
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Das Zimmer war modern ausgestattet, Jedoch zu laut. Da das Zimmer an einer Verkehrsreichen Strasse lag und Bauarbeiten in der Klinik waren. Die Schwestern waren zum Teil sehr unfreundlich und anmaßend. Das Essen war zwar viel Auswahl, jedoch die Qualität (Geschmack, zerkochtes Gemüse) schlecht.

Keine Interesse am Patienten.

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Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2010
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
nette Bettnachbarn.
Kontra:
Miese Ärztin und freches Personal.
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war vom 18.3. - 1.4.2010 im Clementinenhaus und hatte ein Belegbett.Mein Problem ist das ich 2,5 Jahre Tavor im Missbrauch eingenommen habe.Die Entgiftung dauerte 14 Tage,ist wohl ein Witz nach so einem extrem langen Abusus eine 14 Tägige Entgiftung.Das die Entgiftung falls man das überhaupt Entgiftung nennen kann zum Rückfall geführt hat ist kein Wunder.Das Zimmer war ganz gut,das Essen es gibt besseres und die Dienstleistungen lassen zu wünschen übrig.Gerade die Pfleger wären besser auf einen Schlachthof aufgehoben.
Resultat: Nur noch Privatpatienten zählen.Absolut schwache Leistung

operativ und pflegerisch einfach top!

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Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2010
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
hoher Qualitätsanspruch im Haus
Kontra:
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich lag 1 Woche im Clementinenhaus (Orthopädische Chirurgie). Bin 500km in diese Klinik angefahren: es hat sich gelohnt! Ich habe ich mich durch sehr freundliche, fachkundige und zugewandt Pflege äußerst gut betreut gefühlt. (absolut mehr als das "Muss" und das auch noch gerne!!!) Hygiene: top. Ambiente: top. Essen: top.
Leider ist die Station (frisch umgebaut) sehr hellhörig, sodass ich zu Ohropax rate. Damit ging's prima. Im Haus finden weitere Umbauarbeiten statt, die mich aber nicht belästigten.
Anästhesie und postop-Schmerzmanagement: vorbildlich!!!
Das Wichtigste: Die OP an sich ist (soweit ich das beurteilen kann) in Spitzenqualität duchgeführt worden.
Für die 2. OP, die noch ansteht, komme ich gerne (naja...) wieder, jedoch mit wesentlich weniger Angst.
Grüße noch an Sr. C. & Azubi ;-)

Schenkelhernie

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Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2009
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Fachkompetenz*Freudlichkeit*Menschlichkeit
Kontra:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Voruntersuchung, Terminvereinbarung, die Aufnahme und der Gesamtablauf der MIC-Hernie operativ, prä- und postoperativ waren ausgezeichnet. Danke an das Team um ChA Dr. Kuthe, Frau Dr. Flade-Kuthe, meiner Operateurin.
Sehr kompetente Aussagen, gute Vernetzung der Fachbereiche machen die Klinik als MIC-Lehrzentrum empfehlenswert.
Die Pflege auf der Station 4 war sehr gut, ein Dankeschön an alle Schwestern und Pfleger der Station 4.
Danke auch an das Anaesthesie- und OP-Team, es lief alles ohne langes Warten und sehr beruhigend ab.

Ich möchte die besondere Atmospäre der Freudlichkeit, Menschlichkeit und die Fachkompetenz jedes einzelnen Mitarbeiters des Teams besonders hervorheben. Hier fühlt man sich sehr gut aufgehoben!

Perfekte Darm-OP

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Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2007
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Hohe Fachkompetenz, gute Pflege etc.
Kontra:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nach mehrfach aufgetretener Diverticulitis war eine Sigmaresektion unerlässlich, um künftige hohe Risiken zu vermeiden. Ich entschied mich für diese Klinik auf Empfehlung sowie der hohen Fachkompetenz in dieser Disziplin. Durch das Vorgespräch bekam ich bereits einen sehr guten Eindruck. Die OP wurde minimalinvasiv von CA Dr. Kuthe u. Team hervorragend durchgeführt und verlief ohne Komplikationen oder spätere Zwischenfälle. Die Versorgung und Pflege auf St. 8 war ohne Fehl und Tadel. Ebenso lobend erwähnt seien hier die supermäßig ausgebildeten KGs des Therapiezentrums Olaf Meine. Wer also einen solchen o.ä. Eingriff vornehmen lassen muss, sei diese Klinik sehr empfohlen, denn ich habe diesbezüglich dort beste Erfahrung gemacht.

--- Von früheren Aufenthalten (i.d.J. 2000 - 2006) allerdings kann ich von den hygienischen Verhältnissen gar nichts Gutes berichten. Sowohl Toiletten (eine für zwei Zimmer!!!) als auch die Duschmöglichkeit (Silberfischrennen u.a.m.) entsprachen dem gefühlten Stand von 1812. Ob sich das auf den entsprechenden Stationen mittlerweile verbessert hat, kann ich nicht beurteilen, hoffe allerdings, dass durch die Umbaumaßnahmen diese Missstände behoben worden sind.

Menschlich eine Katastrophe, und mangelnde Kommunikation und Fürsorge der Angestellten auf Station 6

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Gastrologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2009
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (fehlende oder mangelhafte Kommunikation im gesamten Bereich)
Pro:
Kontra:
ein wirrer Schwesternhaufen, der von Qualität und Menschlichkeit noch nichts gehört hat
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meine Mutter lag eine Woche im Clementinenhaus, sie ist mit 18kg Gewichtsabnahme und starken Schmerzen gerade nach der Nahrungsaufnahme von meinem Vater! hingebracht worden. (Die Hausärztin riet 3 Tage vorher nochzur Geduld)Nach einer Woche wurde ihr mitgeteilt, daß man dann doch die Psyche nicht vergessen sollte, da man keine Ursache fand. Am Samstag Nacht wurde ein CT mitDiagnose o.B. hergestellt, Montag wurde das gleiche CT nochmal angeschaut--> Verlegung auf die MHH nach Kollaps + Not-OP. Wir wurden nichtinformiert, da in der Überwachungsstation keiner wusste, daß sie Angehörige hat. Alles im Aufnahmegespräch notiert und zur Kenntnis genommen. Wohl von Station 6! vergessen weiterzugeben.4 Tage später war sie tot und keiner von uns hat sie durch das Nichtinformieren noch lebend gesehen. Die Schwestern haben sie und ihre Schmerzen, auch in meinem Beisein, nicht für voll genommen. Als wir am Todestag noch einmal in diese Klinik fuhren, weil persönlicher Besitz nicht mitgegeben wurde, und um ein Gespräch mit dem behandelnden Arzt baten, bekam ich noch mit, wie die Schwestern abfällig über uns redeten.

2 Kommentare

LillyFee666 am 31.03.2015

..... ich möcht ja mal nix sagen....
V I E R T T A G E nicht zu merken, dass Angehörige die Klinik gewechselt haben....
Da liegt das Problem wohl nicht beim Clementinenhaus, sondern bei Angehörigen, die sich n Scheiss kümmern!!!!

  • Alle Kommentare anzeigen

Sehr gute MIC Gallen OP

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Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2009
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Abläufe, Organisation, med. Kompetenz
Kontra:
Temperatur einzelner kleiner Essenportionen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Voruntersuchung, Terminvereinbarung, die Aufnahme und der Gesamtablauf der MIC-Galle operativ, prä- und postoperativ waren ausgezeichnet. Danke an das Team um ChA Dr. Kuthe, Frau Dr. Flade-Kuthe und Dr. Dag, meinem Operateur.
Sehr kompetente Aussagen, gute Vernetzung der Fachbereiche machen die Klinik als MIC-Lehrzentrum empfehlenswert.
Die Pflege auf der Station 4 war sehr gut, wenn man bedenkt, dass die Bausubstanz vor einer Sanierung steht.
Die Aussicht, in der Folgezeit in den sanierten stationären Bereich aufgenommen zu werden, stimmt deshalb optimistisch. Dann werden auch kleine Defizite beim Essen (zu kühle Portionen bei einzelnen Suppen) beherrscht werden.
Erwartungen an ein 5-Sterne-Restaurant sollte man nicht in eine Klinik mitnehmen.
Danke auch an das Anaesthesie- und OP-Team. Ihre Arbeit kann man wenig beurteilen, jedoch lief sie ohne langes Warten und sehr beruhigend ab.

Das rundum sorglos paket !

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Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2009
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Der mensch war wichtig !
Kontra:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich fühlte mich von der ersten Minute in Kompetenten Händen ,
das gab mir die Ruhe und Ausgeglichenheit die man braucht !

kann ich nur empfehlen

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Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2009
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
gute Versorgung durch Ärzte und Schwestern
Kontra:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

gute medizinische Versorgung und sehr gute Vorbereitung und ausführliche Gespräche mit Arzt und Narkosearzt vor der OP sehr gute Betreuung auf der Intensivstation

Personalengpass macht unzufrieden und ergibt schlechte Qualität!

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Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2008
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungunzufrieden (Wenns ums kassieren geht: Spitze, Abläufe 0 Punkte)
Pro:
Qualitativ offenbar empfehlenswerter med. Eingriff
Kontra:
Zeit, Wissen und Handeln der Beschäftigten
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Pflegepersonal: 0815 Abfertigung, nicht der Patient ist wichtig, sondern die Tätigkeit. Wer neugierig ist und fragt, warum am 3. Tag nach der OP bei einem sonst kerngesunden jungen Mann immer noch Blutdruck gemessen werden muss, der erhält dann von der Azubi und Schwester garantiert keine Erklärung. Erklärung was für Medis und wogegen brauch man auch nicht stellen und wenn man sagt, man habe Schmerzen und nimmt zu Hause Med XY, was auch hilft, dann kriegt man es trotzdem nicht.
Ärzte: Nun ja, Belegarztsystem, das weiß man vorher und deswegen darf man sich auch nicht wundern, wenn man sie selten sieht und die Zeit knapp ist. Aber auch hier gilt: Hauptsache es passieren keine Komplikationen (bei mir Blutung und Kreislaufkollaps), da man sonst ein wenig komisch angekuckt wird. Als ob man selbst Schuld daran wäre ...
Räumlichkeiten: Ich sag nur: es gibt noch schlechtere Krankenhäuser in Hannover und man sollte trotzdem nicht zuviel erwarten. Jedes 2 Sterne Hotel in Hannover bietet mehr Komfort und Gemütlichkeit.

ABSOLUT POSITIV

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Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2005
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Alles
Kontra:
Verbesserung der Verwaltung
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich war in den zurückliegenden Jahren 3 mal Gast im Clementinenhaus (3 OP´s) und mit sehe jeden dieser Aufenthalte ausnahmslos positiv. Zimmer, Ärzte & Personal und auch das Essen waren durchweg als gut bis sehr gut zu bewerten. Hier möchte ich besonders das Pflegepersonal hervorheben.

Die negativen Erfahrungen anderer Bewertungen kann ich keinesfalls bestätigen.

1 Kommentar

heidelerche_123 am 09.04.2013

Hier fehlen nur noch diverse Kochrezepte. Die Chirurgie war wohl nur schmückendes Beiwerk?

Notaufnahme grausam und unfähig!

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Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2000
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
Nichts
Kontra:
Ein Horror, siehe Bericht
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich wurde dort vom Bahnhof aus, weil ich mit dem Zug nach Hause fahren wollte, mit dem Rettungswagen im Clementinenhaus Hannover eingeliefert.

Ich hatte schwere Übelkeit und Herzbeschwerden.

Der diensthabende ausländische Arzt tat mich als Simulantin ab.

Vor der Klinik mußte ich mich dann mehrmals übergeben.

Eine Krankenschwester kam zufällig vorbei und erkundigte sich, auch nach dem diensthabenden Notarzt, den sie schon negativ kannte.

Ich fuhr dann auf eigene Kosten mit dem Taxi in die Medizinische Hochschule Hannover, wo ich bestens von 2 Ärzten verschiedener Fakultäten untersucht wurde, auch das Blut, etc. wurde untersucht.

Nach ca. 3 Stunden, in denen ich die ganze Zeit ein Einzelzimmer auf der Notaufnahme hatte, ging es mir wieder gut und ich konnte nach Hause fahren, dieses Positive fand aber in der Medizinischen Hochschule Hannover statt, im Clementinenhaus Hannover wurde ich gar nicht behandelt, sondern als Simulantin quasi rausgeworfen!

Immer wieder

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Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2007
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Die gute Zusammenarbeit der Ärzte
Kontra:
Ich habe da nichts nachteiliges entdecken können
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich bin im Mai 2007 von Dr. med. Heinrich van den Boom am Meniskus operiert worden und kam gleich nach der OP, weil ich Herzkrank bin, auf die Intensivstation. Tatsächlich bekam ich einige Stunden nach der OP schwere Herzrhythmusstörungen und wurde blitzschnell erfolgreich von einem Kardiologen behandelt. Auch das ganze Pflegepersonal war in der ganzen Klink rundum sehr gut und sehr liebevoll zu allen Patienten.

1 Kommentar

Dolly am 18.04.2008

Ups, ich bin kein Privatpatient!

Schnelle Hilfe

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Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2006
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden (Beratung entfällt, daher Fürsorge beurteilt)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden (darum hat sich mein Vater gekümmert)
Pro:
Freundlichkeit
Kontra:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Im September 2006 kam ich nach einem schweren Migräneanfall mit Sehstörungen, Kreislaufbeschwerden und Übelkeit in die Notaufnahme. Dort wurde ich ohne Wartezeiten sehr freundlich von einem Arzt und einer Krankenschwester aufgenommen und nach einer umfangreichen Befragung sofort - für ca. 2 Stunden - an einen Tropf gehängt. Während dieser Zeit wurde ich mehrfach befragt/kontrolliert, ob eine Besserung bereits eingetreten ist. Ich konnte nach 2 1/2 Stunden das Krankenhaus beschwerdefrei verlassen.

Von dieser Stelle aus noch einmal herzlichen Dank.

Ich lag dort sehr gut

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2007
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Freundlichkeit und Kompetenz
Kontra:
wenig Parkplätze
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr kompetente Ärzte und Pfleger, freundliche und zuvorkommende pflegerische Mitarbeiter. Die Organisation war auf meine Bedürfnisse abgestimmt.

Sowohl die Aufklärung, die Behandlung und auch die Diagnose wurden mir - als Laien - verständlich erklärt.

Das Allerletzte!

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2007
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
Nichts
Kontra:
Bloß einen großen Bogen um diese Klinik machen!
Erfahrungsbericht:

In der Notaufnahme stundenlang gewartet.

Stundenlange Wartererei (fast den ganzen Tag) mit akuter Gallenblasenentzündung.

Durch Zufall an den Chefarzt der Chirurgie geraten, der war sehr gut.

Sonst wäre die OP wohl längst nicht so schnell gelaufen, wenn überhapt.

Die Pflege war eine Katastrophe!

Man hatte das Gefühl, die wollen einen loswerden. (Fallpauschale)

Nach der OP kaum Schmerzmittel, auf jeden Fall unzureichend.

Eine Toilette für 6 Personen!

Alles schmutzig!

Überfordertes und unfreundliches Pflegepersonal.

4 Kommentare

Eckhard am 07.12.2007

Liebe Sonja, das kann ich absolut nicht bestätigen. Obwohl ich kein Privatpatient bin, wurde ich bestens betreut.

  • Alle Kommentare anzeigen

nicht kompetente Ärzte...

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Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2004
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (es gab keine Beratung)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (keine Diagnose...)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Pro:
Kontra:
Unkompetente Ärzte
Erfahrungsbericht:

Das schlechteste Krankenhaus, das ich kenne! Ich wurde als Notaufnahme eingeliefert und am nächsten Tag als Simulantin entlassen. Erst 3 Wochen später wurde die richtige Diagnose (Epilepsie), nach dem ich einen 2. Grand Mal Anfall hatte, in einem anderen Krankenhaus gestellt. Die Ärzte waren sehr unfreundlich und arrogant.

1 Kommentar

Sonja18 am 07.08.2007

Kann ich nur bestätigen!