Positive Erfahrung
- Pro:
- Liebevolle professionelle Betreung
- Kontra:
- Zu hoher Geräuschpegel im Speisesaal
- Krankheitsbild:
- Depressionen, Angststörungen
- Privatpatient:
- nein
- Erfahrungsbericht:
-
Ich war 5 Wochen in der Klinik und durfte auch meinen kleinen Hund mitbringen. Das ist ein Privileg. Alle Mitarbeiter sind sehr liebe- und Verständnisvoll, hier wird man als Mensch gesehen und auf die Bedürfnisse eingegangen.
Ein tolles, junges dynamisches und überaus kompetentes Team hat uns 5 Wochen betreut.
Allerdings würde ich mir wünschen, daß die Entspannungsübungen, wie autogenes Training, Meditation oder PME in besonderen Räumlichkeiten, die Atmosphäre ausstrahlen und im Liegen durchgeführt werden könnten.
Das Essen war soweit gut, etwas mehr fettreduzierter Ausschnitt morgens und abends wäre toll. Die Ambiente im Speisesaal ist sehr kühl, keine Deko oder sonstiges, was den Geräuschspegel etwas unterdrücken könnte.
Mein Hund und ich waren gut untergebracht, das Zimmer ist mit dem eingebauten Bad gross genug, um es sich gemütlich zu machen.
Also alles in einem eine gut durch strukturierte Einrichtung.
Vielen Dank dafür.
1 Kommentar
Liebe/r Brauneamazone,
wir bedanken uns, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten.
Wir bedauern, dass Sie mit der Klinik in so vielfältiger Weise unzufrieden waren und sich Ihr Gesundheitszustand verschlechtert hat. Gerne hätten wir die genannten Punkte während Ihres Aufenthaltes erfahren bzw. hätten wir uns gewünscht, dass Sie sich mit diesen Punkten an unsere Zufriedenheitsbeauftragte gewandt hätten. Seien Sie versichert, dass uns ein erfolgreicher Aufenthalt unserer Patient:innen am Herzen liegt. Unsere Therapeut:innen legen großen Wert auf ihre fachliche Unabhängigkeit, daher kann es durchaus passieren, dass Einschätzungen von Kolleg:innen im ambulanten Bereich hinterfragt oder anders eingeschätzt werden.
Gerne würden wir uns mit Ihnen austauschen, um Ihnen sowohl Erklärungen zu bieten als auch um Verbesserungsvorschläge anzunehmen. Wir würden uns daher sehr freuen, wenn Sie uns über [email protected] kontaktieren.
Wir wünschen Ihnen alles Gute!
Ihr Team der Dr. Becker Klinik Juliana