Caritasklinik St. Theresia

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Rheinstraße 2
66113 Saarbrücken
Saarland

154 von 203 Nutzern würden diese Klinik empfehlen
Gesamtzufriedenheit
recht gute Erfahrung
Qualität der Beratung
gute Beratung
Medizinische Behandlung
gute Behandlung
Verwaltung und Abläufe
recht gute Organisation
Ausstattung und Gestaltung
recht gute Ausstattung
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205 Bewertungen

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Toller Behandlungsverlauf

Handchirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kompetenz, Freundlichkeit
Kontra:
nichts
Krankheitsbild:
gebrochener Mittelhandknochen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Wir waren von Mitte Januar bis Mitte März wegen eines gebrochenen Handmittelknochens in der Unfallchirurgie in Behandlung. Angefangen von der Notaufnahme über die ambulante Unfallchirurgie, der Röntgenabteilung, der Anästhesie bis hin zur OP-Abteilung: Wir können ausschließlich nur positive Kritik üben. Die Ärzte, Schwestern und alle weiteren Personen, mit denen wir zu tun hatten, waren kompetent und freundlich. Die Kommunikation war verständlich. Termine, die eigentlich beim niedergelassenen Orthopäden hätten stattfinden sollen, dort aber mangels Terminfreiheit nicht möglich waren, wurden unkompliziert von der Klinik übernommen. Einziger Wehmutstropfen war eine Erst-OP, die trotz Vorbereitung verschoben werden musste. Dafür kann man aber niemanden verantwortlich machen. Das war der Tatsache geschuldet, dass vorangegangene OP‘s zeitintensiver waren und sich der Terminkalender verzögerte. Somit alles gut.

Wir möchten uns nochmals ausdrücklich für die nette Behandlung bedanken und wünschen allen Angestellten eine gute Zeit.

Nie mehr wieder Caritas Klinikum Saarbrücken

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 24   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Das Personal
Kontra:
Die arrogante Ärzteschaft, besonders die Chirurgie
Krankheitsbild:
Verstopfung der Gallenwege, dadurch enorme Leberwerte
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Zuerst wurde die Säuberung meiner Gallenwege nicht ordentlich gemacht, wurde entlassen und kam am nächsten Tag mit Gelbsucht zurück! Dann wurde die Säuberung nochmal gemacht, diesmal richtig!
Nach der Entfernung der Gallenblase blutete ich die ganze Nacht zwischen den zwei Nähten, wo eigentlich drei sein sollten! Dann wurde ich gegen 10 Uhr richtig genäht und die Blutungen hörten auf!
Nach der OP war nicht mehr die Gastroenterologie für mich zuständig, sondern die Chirurgie! In vier Tagen hat kein einziger aus der Chirurgie nach mir gesehen!
Rastpfuhl hat mich das letzte Mal gesehen!
Aber die Schwestern und Pfleger verdienen ein großes Lob!
Alles in allem eine Tortur!

1 Kommentar

Caritas1 am 01.03.2024

Sehr geehrte/r ThorsTortur,

wir bedauern, dass Sie mit Ihrer Behandlung und unseren Abläufen unzufrieden waren.
Wir möchten Sie daher bitten, sich direkt mit uns in Verbindung zu setzen, damit wir die Möglichkeit haben, Ihr Anliegen mit den Verantwortlichen zu klären und Verbesserungen einzuleiten.

Darüber hinaus danken wir Ihnen für die anerkennende Rückmeldung über die Pflege.

Unsere Telefonnummer lautet 0681-406-4502 oder schreiben Sie uns eine Mail an [email protected].

Vielen Dank!
Ihr „Meinungsmanagement“ des CaritasKlinikum Saarbrücken

schlechte Organisation

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Nasenpolyp
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

wir waren pünktlich zum Termin vor Ort.
Erst einmal 1/2 Std. vor dem Vorzimmer warten bis man eintreten durfte.
Nach ca. 15 Min. Aufnahme bekommt man dann wie ein Idiot zwei Zettel mit, die man dann im Wartezimmer ausfüllen soll ?????? es waren nur zwei Unterschriften zu leisten ?!!!! Dann wieder vor dem Zimmer anstellen und warten bis man die Zettel dann unterschrieben abgeben darf.
Dann wieder zurück ins viel zu kleine Wartezimmer. Nach ca. 2 Std. Wartezeit war das Zimmer mit mittlerweile 8 wartenden Patienten komplett überfüllt und auf Anfrage ob es noch dauern würde wurde man zurück ins Wartezimmer komplementiert.
Es wurden keine, aber auch wirklich keine Anstrengungen unternommen die wartenden Patienten zu informieren oder zu beruhigen.
Als wir dann nach ca. 2,5 Std die Praxis unverrichteter Dinge verließen, war das scheinbar auch egal. Auch andere Patienten verließen die Klinik daraufhin.
Schade......... man kommt sich vor wie ein Bettler und wer nicht will.....der hat gewollt. So sollte man mit Patienten nicht umgehen - B G

1 Kommentar

Caritas1 am 01.03.2024

Sehr geehrte/r CE10,

wir bedauern, dass Sie mit unseren Abläufen unzufrieden waren.
Wir möchten Sie daher bitten, sich direkt mit uns in Verbindung zu setzen, damit wir die Möglichkeit haben, Ihr Anliegen mit den Verantwortlichen zu klären und Verbesserungen einzuleiten.

Unsere Telefonnummer lautet 0681-406-4502 oder schreiben Sie uns eine Mail an [email protected].

Vielen Dank!
Ihr „Meinungsmanagement“ des CaritasKlinikum Saarbrücken

Ich kam mir vor wie ein Stück Fleisch, dem man schnellstmöglich alle wertvollen Organe entnehmen will

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (furchtbarer Arzt)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (spricht kaum Deutsch, keine Aufklärung)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (kam mir vor wie ein Stück Fleisch, dem man schnellstmöglich die Organe entnehmen will, grob, hatte Schmerzen während der Behandlung)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Die Sprechstundenhilfe war freundlich und nett
Kontra:
Die Untersuchung beim Arzt war die Hölle genauso wie die Behandlung und mir wurde nicht weitergeholfen
Krankheitsbild:
Myom in der Gebärmutter
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mir wurde von meiner Frauenärztin diese Klinik empfohlen, um etwas medizinisch abzuklären. Ich bekam einen Termin und landete bei einem jungen männlichen Arzt, der kein Deutscher war und gebrochen Deutsch sprach. Als er mich behandelte stocherte er regelrecht in meiner Gebärmutter herum. Ich hatte starke Schmerzen angeblich weil meine Blase voll sei, dann wurde diese entleert und danach stocherte er weiter mit dem Ultraschallgerät und ich hatte immer noch Schmerzen. Während der Untersuchung sprach er gar nichts und als er dann fertig war, eröffnete er mir, dass meine Gebärmutter entfernt werden muss. Meine Frauenärztin hatte nichts von dieser Möglichkeit erwähnt, ob er gleich einen Termin machen soll für die Operation. Ich kam mir vor wie ein Stück Fleisch, bei dem man es kaum erwarten kann, alle wertvollen Organe zu entfernen. Null Empathie und null Sprachkompetenz. Er mich überhaupt nicht über die Operation aufgeklärt, was ich auf seine mangelnde Sprachkompetenz zurückführe. Diese Erfahrung war einfach nur grauenhaft. Ich verstehe nicht, warum man solche Menschen auf Patienten loslässt. Wo sind nur die guten alten deutschen Ärzte geblieben? Ich kann diese Klinik nicht empfehlen, gehen Sie lieber woanders hin.

1 Kommentar

Caritas1 am 05.02.2024

Sehr geehrte Frau KathH.,

wir bedauern, dass Sie mit Ihrer Behandlung unzufrieden waren.
Wir möchten Sie daher bitten, sich direkt mit uns in Verbindung zu setzen, damit wir die Möglichkeit haben, Ihr Anliegen mit den Verantwortlichen zu klären und Verbesserungen einleiten zu können.
Unsere Telefonnummer lautet 0681-406-4502 oder schreiben Sie uns eine Mail [email protected].

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Ihr „Meinungsmanagement“ des CaritasKlinikum Saarbrücken

Schilddrüsen Zentrum

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 23   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Struma nodosa (kalter Knoten) SD OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich empfehle das Schilddrüsen Zentrum sehr gerne weiter! Schon vor der Operation hat Herr Dr.Becker mir durch seine kompetente Beratung,seine intensive Untersuchung und seine ruhige Art die Angst genommen. Die Operation ist sehr gut verlaufen und von der Narbe fast nichts mehr zu sehen. Ich habe mich während der Behandlung immer wohl gefühlt,wirklich in sehr guten Händen aufgehoben gefühlt,ganz großer Dank dafür an alle Ärzte,an das Pflegepersonal und die Sekretärin des Schilddrüsen Zentrum. Herr Dr. Becker kam am Tag der Operation, an den folgenden Tagen,erkundigte sich nach meinem Wohlbefinden und am Tag der Entlassung. Vielen lieben Dank an Dr. Becker und sein Team! Danke für die kompetente,professionelle, freundliche Betreuung.

Kompetentes Team

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
freundliche und kompetente Mitarbeiter
Kontra:
Krankheitsbild:
Nasenbeinbruch und starkes Nasenbluten
Erfahrungsbericht:

Ich war wegen eines Arbeitsunfalles zur Behandlung in der HNO Ambulanz und 2 Tage später zur Nachbehandlung in der Notaufnahme .Die Ärzte haben mich sehr genau und gründlich untersucht und mich super behandelt .Die Wartezeiten waren ok .Ich kann diese Klinik empfehlen.

Absolute Inkompetenz der Koordinierung

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 23   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Absolute Inkompetenz von der Dame in der HNO Sprechstunde, man wartet seit 7 Uhr im Wartezimmer, bekommt dann um 11:30 Uhr gesagt man wäre 10 mal gerufen worden und der Arzt wäre jetzt weg, obwohl man sich nicht einmal aus dem Wartezimmer wegbewegt hat!

Blutung

Innere
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 21   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Www)
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Blutung, entz. Darmerkrankung
Erfahrungsbericht:

Komplikationen nach Koloskopie

ich bin einfach sehr dankbar!

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Geburtsteam!!
Kontra:
%
Krankheitsbild:
Geburt
Erfahrungsbericht:

Meine Entbindung liegt schon einige Monate zurück, dennoch möchte ich es nicht versäumen eine positive Rückmeldung zu geben!
Ich habe mein erstes Kind bekommen, und die Schwangerschaft war unkompliziert.
Dennoch hatte ich große Angst vor der Geburt, und auch mein Umfeld wusste immer alles besser...irgendwann wusste ich gar nicht mehr, was ich eigentlich selbst will.
Dann hatte ich einen Tag nach dem Entbindungstermin einen Blasensprung und fuhr mit meinem Mann ins Krankenhaus, sehr unsicher, was jetzt auf mich zukommt....Ich bin sehr freundlich empfangen worden, man kümmerte sich wirklich zuvorkommend um mich.Das hat mich und meinen Mann sehr beruhigt.
Am Mittag kamen dann auch von selbst die Wehen, und die Hebamme, die dann Dienst hatte, hat mir der Himmel geschickt!!
B.M. hatte für mich genau die richtige Mischung aus Humor, tröstende Worte, Aufmunterung und eine unglaublich ruhige Art. Sie hat mich stets ermuntert, das ich das sehr gut mache und alles gut verläuft. Dadurch hatte ich die Kraft, die Geburt zu meistern!
Unverhofft ging alles recht schnell, und als dann auch noch der Chefarzt zur Geburt kam, war mein Dream-Team perfekt! ich habe in einer umsorgten Umgebung mein Baby geboren und war glücklich!
Auch auf der Station und der "Neo" ging man immer sehr auf meine kleinen Unsicherheiten ein und half mir jederzeit. Ich denke heute noch jeden Tag voller Dankbarkeit auf diese Zeit zurück und werde ganz sicher wieder mit der nächsten Schwangerschaft bei Ihnen entbinden- Gott schütze Sie alle!!

Was ist mit unserem Gesundheitssystem nicht in Ordnung

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 23
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (für mich an dem Tag)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (für mich an dem Tag)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Leider nicht
Kontra:
bessere Aufklärung wäre wünschenswert
Krankheitsbild:
Gyn- Tumor
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Kam mit starken Blutungen zur Gynäkologie (mit Noteinweisung) diese wurde ignoriert und ich wurde nach Hause geschickt.
4 Tage später mit der Diagnose Tumor zum OP Termin bestellt, lange Wartezeit trotz festen Termin,
nach 5 Stunden mit Venösem Zugang und EKG und OP Hemdchen (quasi fertig für die Narkose etc) wurde mir dann mitgeteilt, dass ich heute nicht operiert werde und nach Hause gehen muss.
Zur Antwort bekam ich dann,dass keine Zeit mehr für meine OP ist und ich , wenn jemand in den kommenden Tagen abspringt könnte man mich einschieben.
Zudem waren meine Aufklärungsakten zu der OP im Original nicht mehr auffindbar!

Ambulante OP

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Mitarbeiter sehr freundlich,habe mich sehr gut aufgehoben gefühlt
Kontra:
Krankheitsbild:
Abrasio (Ausschabung)
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich wurde gestern in der Caritas Klinik ambulant operiert. Es war ein gynäkologischer Eingriff,ich habe mich zu jedem Zeitpunkt sehr gut betreut gefühlt.
Die Mitarbeiter sind sehr herzlich und haben mir alle Angst vor der OP genommen. Wenn wieder ein Eingriff anstehen würde oder auch vllt irgendwann eine Geburt würde ich jeder Zeit wieder auf diese Klinik zurückkommen.
Mit freundlichen Grüßen

Top Behandlung

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 3023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Sehr gutes Hand in Hand Arbeiten seitens Pflege und Ärzte
Kontra:
Krankheitsbild:
Nasenbluten
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mein Vater musste am vergangenen Sonntag wegen starkem Nasenbluten behandelt werden. Zunächst fuhren wir in eine ortsnähere Klinik. Er wurde allerdings nur provisorisch behandelt, da diese Klinik keine HNO Abteilung hat. So wurden wir ans Caritasklinikum Saarbrücken verwiesen. Schon beim Eintreffen in der Klinik wurde meinem Vater, der nicht nur 87 Jahre alt ist und an chronischer Leukämie leidet, ein Rollstuhl ausgehändigt und die freundliche Dame an der Rezeption zeigte uns direkt den Weg zur Zentralen Notaufnahme. Dort wurde er - ohne Wartezeit - direkt schon von dem Pflegepersonal behandelt, bis die behandelnde Ärztin kam, welche sich sehr nett und professionell meinem Vater gegenüber verhalten hat. Nach einem schnellen routinierten Eingriff, kam die Nasenblutung endlich zum Stillstand. Durch die ganze Aufregung und dem Allgemeinzustand meines Vaters wurde eine Blutkontrolle vorgenommen und ihm wurde Sauerstoff gereicht. Durch das Warten auf das Laborergebnis und der sehr guten Versorgung, konnte mein Vater jetzt beruhigt mal etwas schlafen. Die behandelnde Ärztin gab dann nach einiger Zeit das ok, dass mein Vater die Klinik verlassen könne. Sie gab ihm für zu Hause noch unterstützende Nasensalben mit und eine Broschüre zur Durchsicht zu Hause. So konnten wir unseren Vater sehr beruhigt nach Hause bringen.

DIESES KRANKENHAUS NIE WIEDER

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

DAS LETZTE KRANKENHAUS
KOMMT MAN REIN UND ES GEHT NUR UM DIE KOHLE
MAN MUSS SICH NACH OP UM DIE PERSON SELBER KÜMMERN
EIN GANZ SCHLIMMER WAHNSINN
MEINE MUTTER IST DORT VERSTORBEN
FALSCHE STADTION USW USW

OHNE WORTE

Entbindung in der Caritas klinik

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Schwangerschaft
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr gute Klinik immer wieder zu Empfehlen man fühlt sich sehr gut aufgehoben sowohl im kreissaal aber auch auf der Mutter kind Station . Ein Großes lob an die Hebammen und schwestern die machen Ihre arbeit sehr gut .Ich kann euch den Frauenarzt Dr.Mahdi nur empfehlen man merkt einfach ihm seine Berufserfahrung an er klärt gut auf und man fühlt sich bei Ihm gut aufgehoben ,Vorallem war ich froh das er bei meiner Entbindung dabei wahr den ohne Ihn hätte ich das nicht geschafft er hat einen motiviert und mir meine Geburt vereinfacht in dem er mitgeholfen hat .Alles in einem Sehr zufrieden und würde immer wieder in die Caritasklinik gehen

Völliger Vertrauensverlust

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Katastrophe)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungsehr zufrieden (Voruntersuchung spitze)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Fand nicht statt. Nur Voruntersuchung)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Geht nur um Geld)
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden (Plätze werden doppelt vergeben)
Pro:
Personal
Kontra:
Klinik / Management / Hausführung
Krankheitsbild:
Beidseitiger Leistenbruch
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Super Personal und ultraschlechtes Management.
Bei geplantem Zweitageaufenthalt für OP keine Bett oder Schrankzuweisung.
Rumtingeln und dann ohne zu erfahren wer der Operateur oder Anästhesist ist in den Zentral OP.
So die augenscheinliche Klinikvorstellung.
Ob bei der Rückkehr aus dem OP ein ordentlicher Platz in einem Zimmer dagewesen wäre. werden wir nie erfahren, da ich vorher gegangen bin.
Erstaunlich war, dass die Voruntersuchungen super liefen.
Die aufklärende Chirurgin und der aufklärende Anesthesist waren super
kompetent und liessen sich Zeit.
Operiert wird man dann aber vermutlich von einem Arzt im Praktikum.
Deshalb erfährt man vorher nicht, wer operiert oder anästhesiert.
Auf gar keinen Fall zu empfehlen!!!

Alles bestens

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 23   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Sehr liebes Personal
Kontra:
Wenig Einfühlungsvermögen bei Nebenwirkungen von z. B Narkose
Krankheitsbild:
Eierstockentfernung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr nettes Personal und auch das Essen war prima, auch wenn ich nicht, wie bestellt, vegetarisch bekommen habe.

falsche Medikamentenausgabe

Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 23   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (es gab keine Beratung)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
nichts
Kontra:
nicht ernst genommen
Krankheitsbild:
dekompensierter Tinnitus, Bewegungsstörungen
Erfahrungsbericht:

Ich wurde in die Klinik eingewiesen wegen Bewegungsstörungen und schwerer Tinnitus. Obwohl im Mrt Sekretention Mastoid beidseits steht und Aica Typ 2 wurde keine weitere Untersuchungen mit der Hno ausgemacht. ich solle Psychotherapie machen, Diese habe ich schon in 2 Fachrichtungen gemacht. Es wurde mir klar dass ich wieder einen Stempel bekam und der Klinik nix weiter dazu einfällt. Diesbezüglich gab es keine Aufklärung.
Hightlight war dass man mir verkehrte Medikamente hin gestellt hat, 5.5 Stück. es gibt Zeugen diesbezüglich.
als ich den Pfleger fragte brachte er mir ein Zettel mit Citalopram. von den 5,5 anderen wusste niemand was.
ich habe es auch gleich per Whats App an meine Schwester geschrieben.
Die Arztin konnte sich dass nicht erklären, Pflegepersonal meinte ich solle mich halt beschweren.
so wurde ich dann entlassen, noch nicht einmal Blutdruck nachgemessen.
jeder schiebt es auf den anderen. Medikamente Vertauschen sind schwere Behandlungsfehler.
2. Highlight nach dem ich die Geduld verloren habe nach 6 Stunden warten auf den Entlassungsbrief ohne jegliche Entschuldigung und ich kann schauen wie ich dass mit der Au vor dem Feiertag geregelt bekomme. Herzlichen Dank, Hausarztin hat geschlossen.
es zeigt mir wieder was alles vertuscht und gemauschelt wird. der Dame gegenüber ist die Jacke verschwunden,der andere hängt man die Infussionen verkehrt an.
aber schuld ist immer der Patient, Krankenschwester kommt sogar kauend ins Patientenzimmer

Liebe Caritas das wars, soll ich euch den Namen Caritas übersetzen oder findet ihr es alleine raus.

Ärzte überfordert - krasses Diebstahlproblem

Neurologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2023
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Schlaganfall
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nach ca. 1 wöchigem Aufenthalt meiner Mutter auf Station 17 (Stroke Unit) wg. Verdacht auf Schlaganfall folgendes Fazit:
- bemühtes, freundliches Pflegepersonal
- überforderte Ärzte, schlechte Organisation und Kommunikation
- massives Diebstahl-Problem (2 mal innerhalb von 3 Tagen Bargeld aus Handtasche im Patienten-Rolltisch gestohlen)!
Zitat einer Stationsschwester: Das passiert andauernd!

PS: was machen die Verantwortlichen dagegen?

Ambulante OP

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Untersuchung, Beratung und OP waren alle sehr nett und sorgsam.
Kontra:
Krankheitsbild:
Gynäkologische OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ambulante OP / Gynäkologie
Vielen lieben Dank an das gesamt Team, welches mich betreut hat. Alle sehr nett und hilfsbereit.
Einen besonderen Dank an Schwester Dagmar Zinke. Sie hat mir durch ihre tolle, ruhige Art bei meinen Ängsten am 16.03.2023 zur Seite gestanden.

Fehlende Schmerzmedikation

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden (1 Std.Wartezeit vor dem OP in wachen Zustand, was zu einer Panikertacke führte)
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Küchenpersonal: Allergikeressen
Kontra:
Nicht ernst genommen werden, Patientin muss 2 Tage schmerzen aushalten
Krankheitsbild:
Endometriose, Hysterektomie
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Neben großen Poblemen in der Schmerzmedikation am OP-Tag und prä OP, gibt es keine Maßregelung an Patienten die sich nicht an die Hausordnung und Besuchzeiten halten. Egal ob deutsch, türkisch, italianisch etc. Patienten dievsich nicht an die Regeln halten und den anderen Patienten nicht die nötige Ruhe geben, haben EINE VERWARNUNG ausgesprochen die bekommen.
Schreiend u.heulend vor Schmerzen nach einer großen OP, einen Patienten 2 Tage nicht mit entsprechenden Schmerzmittel zu versorgen ist meiner Meinung nach ein Zustand, der weder von der Geschäftsführung und auch nicht von den Krankenkassen geduldet werden darf! Ebenso wenig wie das Ignorieren bzw.nicht ernst nehmen der Schmerzen von den behandelnden Ärzten und Stationsärzten.
Fast eine Std.Wartezeit in wachem Zustand vor dem OP was zu einer Angstattacke führte, wurde auch dort nicht ernst genommen.
Meine Empörung über den Aufenthalt ist nicht in Worte zu fassen und ich war diesem Chaos hilflos ausgeliefert!
Das Küchenpersonal ist sehr freundlich, nett und bemüht schbellstmöglich auch Allergikeressen anzupassen.

1 Kommentar

Caritas1 am 08.02.2023

Sehr geehrte Buddha23,

wir bedauern, dass Sie mit der Schmerzmedikation und der Wartezeit vor Ihrer Operation unzufrieden waren.
Wir möchten Sie daher bitten, sich direkt mit uns in Verbindung zu setzen, damit wir die Möglichkeit haben, Ihr Anliegen mit den Verantwortlichen zu klären und Verbesserungen einleiten zu können.
Unsere Telefonnummer lautet 0681-406-4502 oder schreiben Sie uns eine Mail [email protected].

Vielen Dank!
Ihr „Meinungsmanagement“ des CaritasKlinikum Saarbrücken

Großartiges Team auf der Intensivflege und der Station 28

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 22   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Tolles Team)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Ich hatte ein TV Gerät auf der Intensivstation)
Pro:
Vielen, vielen lieben Dank, Herr Professor Doktor M.
Kontra:
Krankheitsbild:
Adenokarzinom
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich wurde 2022 operiert nach einer vorgeschalteten Chemotherapie. Womit ich hier die großartige Arbeit der onkologischen Behandlung ebenfalls mit erwähnen möchte.
Man kann es sich nicht vorstellen, wenn man es nicht selbst erlebt hat. Wie viele Chemopatienten hier Ambulant der Reihe nach behandelt werden müssen.Und das Team immer freundlich und sorgsam bei den Patienten ist.

Der größte Dank gilt allerdings Herrn Prof. Dr. M. und dem tollen Intensivpflege Team die mich so gut behandelt haben und mir schnell wieder auf die Beine halfen. Vielen Vielen lieben Dank.
Später auf der Station 28 wurde ich sehr gut und sehr freundlich weiter betreut. Ebenfalls ein großes Lob und dickes Dankeschön.

Ich habe mich gut beraten und gut aufgehoben gefunden.
Und bedanke mich bei allen recht herzlich für Ihre tolle Arbeit

1 Kommentar

Caritas1 am 01.02.2023

Sehr geehrte/r Caljo,

vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns sehr darüber, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt und Ihrer Behandlung in unserem Klinikum so zufrieden sind.
Wir geben Ihr Lob und Ihren Dank gerne an das Personal der Onkologie, der Intensivstation und der Station 28 weiter und wünschen Ihnen weiterhin alles Gute.

Herzliche Grüße
Ihr „Meinungsmanagement“ des CaritasKlinikum Saarbrücken

5 Sterne für Station 36

Lungenheilkunde
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022/2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Zwischenmenschliche Beziehungen
Kontra:
-
Krankheitsbild:
Erfahrungsbericht:

Dickes Lob an Station 36!

Das gesamte Team, alle Ärzte, Schwestern, Pfleger und die Schüler bzw. Azubis denen man hier als Patient begegnet sind einfach nur toll

Die Ärzte sehr kompetent, sympathisch und empathisch. Sie nehmen sich immer viel Zeit Fragen zu beantworten (bei allen Patienten und Angehörigen) und kommunizieren auf sehr respektvolle Art und Weise. Auch die Behandlung an sich definitiv zufriedenstellend.

Sonderlob an die Schwestern und Pfleger! Ausnahmslos alle die mir begegnet sind, sind super lieb und hilfsbereit. Man ist nicht einfach nur Patient sondern vollwertiger Mitmensch. - Bei den Rundgängen und Untersuchungen angenehme Unterhaltungen führen, Zeitungen bekommen, Tipps wie und wo man sich hier im Krankenhaus am besten die Zeit vertreiben kann u.v.m.

Dazu sei erwähnt dass ich mit Anfang 20 zwar definitiv ein eher pflegeleichter Patient war und alles außer Infusionen und die Routinemessungen (Sauerstoff, Blutdruck etc.) selber regeln konnte und geregelt habe.

Aber diesen warmherzigen, respektvollen und geduldigen Umgang habe ich auch bei den vielen älteren, oftmals immobilien ind teils auch dementen Patienten die hier stationär waren beobachtet

Hier steht definitiv der Mensch im Vordergrund!!

Auch merkt man hier keine übermäßigen aufgesetzten Hierarchien. Ärzte aller Positionen, Pfleger, ja sogar das Reinigungsteam und Externe, z.b. Physiotherapeuten die manchmal nach den Patienten sehen, harmonieren untereinander total. Jeder würdigt die Arbeit des anderen und unterstützt ihn wo er kann. - Auch dieses Klima hat sich sehr positiv auf mein Empfinden ausgewirkt.

Ein Krankenhaus Aufenthalt an sich ist natürlich nichts schönes aber das gesamte Team der Station 36 hat es geschafft ihn so angenehm zu gestalten wie es eben geht. - Danke!

Tolle Arbeit- Tolles Team!!

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Caritas1 am 06.01.2023

Sehr geehrter Gast23,

wir freuen uns sehr darüber, dass Sie sich bei uns so wohl gefühlt haben und mit Ihrem Aufenthalt so zufrieden sind.
Wir geben Ihr Lob und Ihre positiven Worte gerne an unser Personal, insbesondere der Station 36, weiter und wünschen Ihnen weiterhin alles Gute.

Herzliche Grüße
Ihr „Meinungsmanagement“ des CaritasKlinikum Saarbrücken

Fahrlässig

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 22   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Keine erhalten)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Hätte alles verhindert werden können)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Umgang, Versorgung
Krankheitsbild:
Geburt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe Anfang des Jahres in der Klinik entbunden. Ich bin sehr enttäuscht von dem Umgang mit Patienten und wie sorglos mit dem Thema Corona umgegangen wurde. Man legte mir eine ungetestete Patientin ins Zimmer, ich hatte bereits Wehen und war deshalb maximal 15 Minuten mit dieser Person in einem Raum, dies genügte um mich danach zu isolieren. Niemand ( !!! ) kam von sich aus mal zu mir um nach mir und meinem Kind zu sehen. Ich musste für alles klingeln, Sprudel, Pampers, abräumen des Essens, Einlagen egal was. Selbst bei Schichtwechsel kam niemand. Nach 3 Tagen, bat ich mal darum den Müllbeutel zu wechseln, voller Windeln und blutiger Einlagen. Unter aller Kanone. Keine Anleitungen, keine Hilfestellung. Ich bin fassungslos wie man mich in so eine Lage bringen konnte und dann so links liegen ließ. Mein Kind war auch nicht gesund, merkte dort nur keiner, erst der Kinderarzt stellte das fest. Wir kommen definitiv nicht mehr in dieses Haus, wenn alles ok ist, läuft es aber wehe es gibt Komplikationen.

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Caritas1 am 29.12.2022

Sehr geehrte Luziii32,

wir bedauern, dass Sie den Eindruck gewonnen haben, in unserem Klinikum / auf der Station nicht gut versorgt worden zu sein.
Wir möchten Sie daher bitten, sich direkt mit uns in Verbindung zu setzen, damit wir die Möglichkeit haben, Ihr Anliegen mit den Verantwortlichen zu klären und Verbesserungen einleiten zu können.
Unsere Telefonnummer lautet 0681-406-4502 oder schreiben Sie uns eine Mail [email protected].

Vielen Dank!
Ihr „Meinungsmanagement“ des CaritasKlinikum Saarbrücken

Gut organisierte Klinik mit entgegenkommendem Personal bei einer Geburt

Entbindung
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Gute Organisation, sehr zuvorkommende Mitarbeiter, gute Beratung, Familienzimmer als privater Rückzugsraum
Kontra:
Tatsächlich nichts, abgesehen von stupiden Corona-Einschränkungen, wofür die Klinik nichts kann
Krankheitsbild:
Entbindung
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Gut organisierte Klinik mit sehr sympathischen und entgegenkommenden Mitarbeitern im Entbindungsbereich und auf der Mutterkindstation.

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Caritas1 am 30.11.2022

Sehr geehrte/r vedifredi,

vielen Dank für Ihre lobenden Worte. Wir freuen uns sehr, dass Sie die Entbindung Ihres Kindes und Ihren Aufenthalt auf der Mutter-Kind-Station so positiv bewerten und geben Ihr Lob gerne an die entsprechenden Mitarbeiter weiter.
Wir wünschen Ihnen und Ihrer Familie alles Gute.

Herzliche Grüße
Ihr „Meinungsmanagement“ des CaritasKlinikum Saarbrücken

Perfekte Organisation

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Kehlkopfentzündung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich wurde wegen einer ausgeprägten Kehlkopfentzündung eingewiesen. Ehrlich gesagt ich bin immer noch begeistert von diesem Krankenhaus, vor allem von der HNO Station. Sehr herzliches und jederzeit hilfsbereites Personal. Alle Vorgänge sind perfekt organisiert. Das Zimmer war sehr sauber. Ich habe mich noch nie so gut aufgehoben gefühlt in einem Krankenhaus.

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Caritas1 am 15.11.2022

Sehr geehrte/r Nic1914,

vielen Dank für Ihre lobenden Worte. Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt und der Behandlung in unserem Klinikum so zufrieden sind und wir geben Ihr Lob gerne an die Mitarbeiter der HNO weiter.

Herzliche Grüße
Ihr „Meinungsmanagement“ des CaritasKlinikum Saarbrücken

Empfehlenswert

Onkologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Ärztliche Betreuung
Kontra:
Trotz Privatpatient immer Mehrbettzimmet
Krankheitsbild:
Lymphdrüsenkrebs
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Nach anderweitiger Erfahrung in Uniklinik HOM hier sehr gute ärztliche und pflegerische Betreuung. Hier sind Fachleute am Werk. Besonders positiv der Chefarzt, PD Dr. Topaly, aber auch die jungen Assistenzärztinnen, alle sehr engagiert.

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Caritas1 am 26.09.2022

Sehr geehrte/r Haerkötter,

vielen Dank für Ihre lobenden Worte. Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Klinikum so positiv bewerten und geben Ihr Lob gerne an die Mitarbeiter, insbesondere der Onkologie, weiter.

Herzliche Grüße
Ihr „Meinungsmanagement“ des CaritasKlinikum Saarbrücken

Notstand in Saarbrücker Krankenhaus

Gastrologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Noch nicht mal Zeit ein Pflaster zu wechseln)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Chaos ,Bericht an den falschen Arzt gesendet)
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Leider nichts
Kontra:
Krankheitsbild:
Schmerzen im Bauchbereich,Übelkeit ,Erbrechen
Erfahrungsbericht:

Unmögliche Zustände!
83 jährige Patientin mit Verdacht auf Gastritis ( nach 2 monatiger Behandlung mit Pantprazol noch immer keine Besserung ) mit Scmerzen durch
Krankentransport gebracht,wurde wieder nach Hause geschickt!
Eine Magenspiegel soll auch noch privat bezahlt werden! Trotz
Einweisung und korrekte Krankenversicherung !
Kein Arzt hat es für nötig gehalten auch mal andere Krankheiten
Abzuklären.
Patient wurde „entlassen „ musste von der Familie abgeholt werden,
Da sie nicht in der Lage war alleine nach Hause zu kommen.

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Caritas1 am 26.09.2022

Sehr geehrte/r CArol2022,

wir bedauern, dass Sie den Eindruck gewonnen haben, in unserem Klinikum / auf der Station nicht gut versorgt worden zu sein.
Wir möchten Sie daher bitten, sich direkt mit uns in Verbindung zu setzen, damit wir die Möglichkeit haben, Ihr Anliegen mit den Verantwortlichen zu klären und Verbesserungen einleiten zu können.
Unsere Telefonnummer lautet 0681-406-4502 oder schreiben Sie uns eine Mail [email protected].

Vielen Dank!
Ihr „Meinungsmanagement“ des CaritasKlinikum Saarbrücken

Großes Lob

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungweniger zufrieden (Optimierungsbedarf)
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden (Organisation des Reinigungsdienstes)
Pro:
Kompetenz und Empathie
Kontra:
Krankheitsbild:
Darmverschluss
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Großes Lob an Professor Dr. Metzger und sein Team, ebenso an die Mitarbeiter der Station 27. Die Behandlung erfolgte fachlich äußerst kompetent, alle Mitarbeiter waren sehr freundlich und empathisch.
Ich fühlte mich gut aufgehoben und bestens versorgt.

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Caritas1 am 26.09.2022

Sehr geehrte/r Labretonne,

wir freuen uns sehr darüber, dass Sie sich bei uns so wohl gefühlt haben.
Wir geben Ihre positiven Worte gerne an unser Personal weiter und wünschen Ihnen weiterhin alles Gute.

Herzliche Grüße
Ihr „Meinungsmanagement“ des CaritasKlinikum Saarbrücken

Besuchsbestimmungen

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 22   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Das Personal ist super lieb
Kontra:
Die besuchsregelung ist total bescheuert
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich liege seit über einer Woche im Krankenhaus und meine Tochter von 7 Jahren würde gerne zu mir kommen, darf aber nicht denn es dürfen keine Kinder rein. Totaler Schwachsinn das finden auch die Schwestern. Mein Kind ist total fertig.

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Caritas1 am 26.09.2022

Sehr geehrte Kate92,

vielen Dank für Ihre lobenden Worte. Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Klinikum so positiv bewerten und geben Ihr Lob gerne an die Mitarbeiter, insbesondere der Gynäkologie, weiter.

Herzliche Grüße
Ihr „Meinungsmanagement“ des CaritasKlinikum Saarbrücken

Der Station 12 gehört mein größter Respekt

Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Macht weiter so ????
Kontra:
-
Krankheitsbild:
Stammvarikosis beidseitig
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich möchte mich auf diesem Wege recht herzlich bei Frau Dr.med. Ossig, Frau Oberärztin N. Dorst samt Team der ganzen Station 12 in der CTS Klinik bedanken. Vor und nach meinen beiden OP wurde ich bestens beraten und top behandelt.
Man kann den Dienst am Patienten dort nur loben trotz Pflegepersonalmangel an allen Seiten.

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Caritas1 am 09.05.2022

Sehr geehrte/r KUHE

wir freuen uns sehr darüber, dass Sie sich bei uns so wohl gefühlt haben.
Wir geben Ihre positiven Worte gerne an unser Personal der Station 12 weiter und wünschen Ihnen weiterhin alles Gute.

Herzliche Grüße
Ihr „Meinungsmanagement“ des CaritasKlinikum Saarbrücken

Sofort wieder. Besser geht es nicht.

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Gute Fürsorge durch Ärzten und Personal
Kontra:
/
Krankheitsbild:
Gebärmutterentfernung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr gutes Personal. Immer freundlich und hilfsbereit. Die Ärzte waren sehr kompetent. Haben alles genau erklärt. Habe mich sehr gut aufgehoben gefühlt.

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Caritas1 am 09.05.2022

Sehr geehrte Petra1801,

vielen Dank für Ihre lobenden Worte. Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Klinikum so positiv bewerten und geben Ihr Lob gerne an die Mitarbeiter, insbesondere der Frauenklinik, weiter.

Herzliche Grüße
Ihr „Meinungsmanagement“ des CaritasKlinikum Saarbrücken

Schilddrüsen-Zentrum absolut empfehlenswert

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Dr. Becker und sein Team
Kontra:
Krankheitsbild:
Schilddrüsenknoten
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Schilddrüsen-Zentrum Saar
Seitens Herrn Dr. Beckers sehr umfassende, kompetente und freundliche Aufklärung und Betreuung.
Gutes Einfühlingsvermögen. Sehr gutes Operationsergebnis, keine Komplikationen.
Auch sehr gute ambulante Betreuung, sehr freundliches Personal im Sekretariat des Schilddrüsen-Zentrums!

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Caritas1 am 07.03.2022

Sehr geehrte/r Patient0222,

wir freuen uns sehr darüber, dass Sie sich bei uns so wohl gefühlt haben.
Wir geben Ihre positiven Worte gerne an unser Personal weiter und wünschen Ihnen weiterhin alles Gute.

Herzliche Grüße
Ihr „Meinungsmanagement“ des CaritasKlinikum Saarbrücken

Diana David

Lungenheilkunde
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 22
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Klasse)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Top)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Mega)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Super)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Einfach Klasse
Kontra:
Krankheitsbild:
Lungenentzündung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ein Großes LOB an die Station 36

Nach 14tägigen aufenthalt wurde ich heute nach Hause entlassen.
Da ich krankheitsbedingt schon auf vielen Stationen war, Kann ich diese Station samt ihrer Pfleger Krankenschwester und Ärzte Einfach nur positiv weiter empfehlen.
Danke nochmals ich fühlte mich bei euch Mega aufgehoben

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Caritas1 am 02.02.2022

Sehr geehrte Diana133,

vielen Dank für Ihre lobenden Worte. Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Klinikum so positiv bewerten und geben Ihr Lob gerne an die Mitarbeiter, insbesondere der Station 36, weiter.

Herzliche Grüße
Ihr „Meinungsmanagement“ des CaritasKlinikum Saarbrücken

Komplikationen

Innere
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 21   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Keine Indikation
Erfahrungsbericht:

Man nimmt Freitags auf fuer eine koloskopie montags.
Das Koennte man auch anders machen.
Ueber die Indikation kann man sich streiten.
JEDENFALLS GAB ES Komplikationen und der Zustand ist schlechter als vorher...

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Caritas1 am 02.02.2022

Sehr geehrte ElenaQuintero,

wir bedauern, dass Sie den Eindruck gewonnen haben, in unserem Klinikum / auf der Station nicht gut versorgt worden zu sein.
Wir möchten Sie daher bitten, sich direkt mit uns in Verbindung zu setzen, damit wir die Möglichkeit haben, Ihr Anliegen mit den Verantwortlichen zu klären und Verbesserungen einleiten zu können.
Unsere Telefonnummer lautet 0681-406-4502 oder schreiben Sie uns eine Mail [email protected].

Ambulante OP: Jederzeit dort wieder!

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Freundlichkeit, gute Organisation
Kontra:
Datenschutz
Krankheitsbild:
Gynäkologische OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ambulantes Operieren:

Ich wurde heute morgen dort operiert und bin mehr als begeistert. Ich habe mich jede Sekunde dort gut aufgehoben gefühlt. Das Team ist sehr hilfsbereit und immer gut gelaunt. Essen,Trinken inklusive. :-)
Es wurde kurze Zeit später auch ein Nachgespräch mit dem Operateur und dem Narkosearzt veranlasst.

Vielen Dank und weiter so!

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Caritas1 am 02.02.2022

Sehr geehrte/r PatientXX3,

wir freuen uns sehr darüber, dass Sie sich bei uns so wohl gefühlt haben.
Wir geben Ihre positiven Worte gerne an unser Personal weiter und wünschen Ihnen weiterhin alles Gute.

Herzliche Grüße
Ihr „Meinungsmanagement“ des CaritasKlinikum Saarbrücken

Schilddrüsen Zentrum Saar

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: Dez. 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Ich würde jeder Zeit wieder kommen)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
sehr freundliches Personal
Kontra:
Krankheitsbild:
Zweitgradige Knotenstruma mit suspektem Knoten
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe mich vom ersten Moment gut aufgehoben gefühlt, trotz der Angespannten Gesundheitslage, wurde ich mit Ruhe und Freundlichkeit behandelt.

An dieser Stelle:
an alle die im OP-Bereich
auf Station 27 , an Dr. Becker und die im verborgenen für mich da waren ein Herzliches Danke schön.

SchilddrüsenZentrum Saar, Ärzte und Pflegepersonal sehr kompetent und emphatisch

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden (Vollumfängliche Beratung vor und nach der OP)
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden (Schnelle Anmeldung)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Ausstattung der Zimmer und Möblierung sind nicht mehr auf dem neuesten Stand)
Pro:
Habe mich, medizinisch und pflegerisch, sehr gut betreut gefühlt.
Kontra:
Krankheitsbild:
Krankheitsbild: Knotenstruma
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

SchilddrüsenZentrum Saar

Schilddrüsen - OP

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Schilddrüse
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Beratung : volle Punktzahl, sehr kompetent.
Die HomePage sollte jedoch aktualisiert werden.
Ich belegte ein Einzelzimmer, das ich nur empfehlen kann.
Der OP-Termin fand pünktlich statt.
Die Betreuung in der Station ließ keine Wünsche offen.
Die Verpflegung war reichlich und geschmacklich gut bis sehr gut.

VBA2C

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 21   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Sehr zufrieden
Kontra:
Krankheitsbild:
VBA2C
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Wir waren mit der Klinik, den Ärzten und Hebammen überaus zufrieden.
Ich kam auf Empfehlung zum Chefarzt der Klinik um meinen Wunsch nach einer natürlichen Geburt ( nach 2 Sectios) zu besprechen.
Der Chefarzt war sehr nett u liebevoll u hat mir die Möglichkeit einer natürlichen Entbindung in seiner Klinik angeboten.
Ab ET wurde ich alle 2 Tage in der Klinik betreut.
Da die Wehentätigkeit leider ausblieb musste ich ab 41+3 einleitet werden.
Unsere Tochter kam 41+5 auf natürlichem Wege zur Welt und ich war sehr glücklich und stolz, dass ich die Geburt so erleben durfte. Während der Geburt hätte ich nicht besser betreut sein können durch die anwesende Hebamme und die Ärzte.
Ich bin dankbar um das Erlebnis der natürlichen Geburt. Ohne die gute Betreuung durch die Hebamme u Ärzte wäre dies nicht möglich gewesen.
Sie wusste zu jeder Zeit die Situation korrekt einzuschätzen u hat mit bestem Wissen für mich u unser Kind gehandelt.
Sie ist ein Segen für die Klinik und ich werde ihr auf ewig dankbar sein, wie u was sie für uns auf unserem Weg getan hat!
Vielen herzlichen Dank an alle die uns betreut haben, frohe Weihnachten u alles Gute für 2022!

Katatrophe

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Unfallchirugie ist eine orga. Katastrophe. Nichts passt. Das Ganze läuft nur mit Lehr- und Aushilfspersonal (welches sich die größte Mühe gibt!!)

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Caritas1 am 02.12.2021

Sehr geehrte/r cwk4711,

wir bedauern, dass Sie den Eindruck gewonnen haben, in unserem Klinikum nicht gut versorgt worden zu sein.
Wir möchten Sie daher bitten, sich direkt mit uns in Verbindung zu setzen, damit wir die Möglichkeit haben, Ihr Anliegen mit den Verantwortlichen zu klären und Verbesserungen einleiten zu können.
Unsere Telefonnummer lautet 0681-406-4502 oder schreiben Sie uns eine Mail [email protected].

Vielen Dank!
Ihr „Meinungsmanagement“ des CaritasKlinikum Saarbrücke

Bestens betreut

Neurologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden („1+“)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Freundlichkeit, Empathie, Information
Kontra:
nichts
Krankheitsbild:
TGA
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Nach einer Notfalleinweisung auf die neurologische Station wurde ich als Angehöriger unmittelbar von der diensthabenden Ärztin informiert - und das mitten in der Nacht. Mit viel Empathie berichtete sie mir von der Situation ins konnte mich trotz der angespannten Situation so beruhigen.
Im Verlauf des Klinikaufenthaltes meiner Frau konnte ich immer wieder Informationen erhalten. Bei Besuchen waren alle Mitarbeiterinnen auf der Station stets sehr freundlich und außerordentlich zuvorkommend.
Meine Frau war ebenfalls voll des Lobes, was ärztliche und pflegerische Betreuung betrifft.
Nach Abschluss der Behandlung können wir uneingeschränkt nur Bestnoten verteilen und uns bei dem Team von Station 17 herzlich bedanken.

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Caritas1 am 24.09.2021

Sehr geehrte/r GAHA49,

vielen Dank für Ihre lobenden Worte. Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Klinikum so positiv bewerten und geben Ihr Lob gerne an die Mitarbeiter, insbesondere der Station 17, weiter.

Herzliche Grüße
Ihr „Meinungsmanagement“ des CaritasKlinikum Saarbrücken

Falsche Diagnose

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungsehr zufrieden (Wenn es um Geld geht...)
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich (20 Jahre) bin mit starken Schmerzen in Bauch und Rücken zur Caritasklinik, Fachbereich Gastroenterologie. Außer dass kaum Zeit war und ich wie eine Nummer behandelt wurde, wurde mir auch eine falsche Diagnose (von Professor persönlich) übermittelt. Mir sollte die Gallenblase entfernt werden. Da ich mir eine Zweit- und Drittmeinung genommen habe, stellte sich heraus, dass ich eine Zöliakie habe, die eine Bauchspeicheldrüsenentzündung ausgelöst hatte. Nach ein paar Wochen wurde mir telefonisch mitgeteilt, dass wir uns schnell um einen OP Termin kümmern sollten, da es doch sehr schlimm um meine Gallenblase stehen würde. Ich habe jetzt nach mehreren Terminen bei diversen Ärzten bestätigt bekommen, dass meine Gallenblase vollkommen gesund sei...

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Caritas1 am 24.09.2021

Sehr geehrter Wagn2000,

wir bedauern, dass Sie den Eindruck gewonnen haben, in unserem Klinikum nicht gut versorgt worden zu sein.
Wir möchten Sie daher bitten, sich direkt mit uns in Verbindung zu setzen, damit wir die Möglichkeit haben, Ihr Anliegen mit den Verantwortlichen zu klären und Verbesserungen einleiten zu können.
Unsere Telefonnummer lautet 0681-406-4502 oder schreiben Sie uns eine Mail [email protected].

Vielen Dank!
Ihr „Meinungsmanagement“ des CaritasKlinikum Saarbrücken

Hervorragende Betreuung auch bei zweiter Geburt

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Entbindung
Erfahrungsbericht:

Im Juni diesen Jahres wurde unsere zweite Tochter geboren. Nach einem sehr positiven Geburtserlebnis 2019 bei unserer ersten Tochter bestand natürlich kein Zweifel daran, dass wir auch dieses Mal wieder das CaritasKlinikum aufsuchen würden.

Unsere Tochter ließ sich sehr lange Zeit und kam schlussendlich erst 9 Tage über Termin zur Welt. Ab dem errechneten Entbindungstermin wurde alle zwei Tage eine ambulante Kontrolle durchgeführt, mit CTG und Ultraschall. Trotz regem Betrieb im Kreißsaal kam ich immer sehr schnell an die Reihe und im Arztgespräch wurde mir bei jedem Termin genau erklärt, wie lange man noch warten solle oder könne. Eine Einleitung wurde für den 10. Tag über Termin geplant, aber die Wehen setzten dann doch von selbst ein.

Die Geburt selbst und der Klinikaufenthalt wurden von mir und meinem Mann erneut als sehr positiv empfunden. Die medizinische und auch menschliche Betreuung waren wieder hervorragend. Und trotz natürlich strenger Coronaregularien hatten wir nicht das Gefühl, dass das Geburtserlebnis dadurch negativ beeinflusst wurde. Mein Mann durfte die gesamte Geburt und den Klinikaufenthalt miterleben wie bei unserer ersten Tochter.

Ich wünschte die Klinik nach wenigen Stunden zu verlassen, da die Geburt sehr unkompliziert verlaufen war und uns zu Hause unsere ältere Tochter sehnsüchtig erwartete. Dies war überhaupt kein Problem. Sowohl das ärztliche Team als auch das Team der Neonatologie bereiteten uns gut auf die rasche Entlassung und den Aufenthalt zu Hause vor.

Wir möchten uns daher erneut ganz herzlich bei Chefarzt Dr. Deryal und dem gesamten Team der Geburtshilfe für eine wunderbare Betreuung, medizinisch wie menschlich, bedanken. Wir können die Klinik allen werdenden Eltern wärmstens empfehlen.

1 Kommentar

Caritas1 am 24.09.2021

Sehr geehrte Family_19,

wir freuen uns sehr darüber, dass Sie sich bei uns in der Geburtshilfe so wohl gefühlt haben.
Wir geben Ihre positiven Worte gerne an unser Personal weiter und wünschen Ihnen und Ihrer Familie weiterhin alles Gute.

Herzliche Grüße
Ihr „Meinungsmanagement“ des CaritasKlinikum Saarbrücken

Voll zufrieden

Chirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meine 91 Jahre alte Mutter erlitt nach einem Sturz einen komplizierten
Handgelenksbruch. Wir waren erstaunt wie überaus freundlich und
zuvorkommend wir vom gesamten Personal behandelt wurden.Vom
sehr kompetenten Facharzt bis zur Assistentin verhielten sich alle
sehr liebevoll zu der betagten Dame.Die chrirurgische Ambulanz hat
bei mir einen hervorragenden Eindruck hinterlassen.

1 Kommentar

Caritas1 am 24.09.2021

Sehr geehrte/r WMueller,

vielen Dank für Ihre lobenden Worte. Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Klinikum so positiv bewerten und geben Ihr Lob gerne an die Mitarbeiter, insbesondere der Unfallchirurgie, weiter.

Herzliche Grüße
Ihr „Meinungsmanagement“ des CaritasKlinikum Saarbrücken

Entfernung der Schilddrüse

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Gesundheit des Patienten steht im Vordergrund
Kontra:
Krankheitsbild:
Kalter Knoten in der Schilddrüse
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Gespräche mit Herrn Doktor Becker vor der OP waren
umfangreich, fundiert und gleichzeitig für mich als Patient durch verständliche Formulierungen aufklärend.
Mit Geduld und der erforderlichen Ruhe wurden Rückfragen
sachlich beantwortet.
Das war sehr vertrauensfördernd und half dabei gewisse Ängste vor einem solchen Eingriff quasi auszuräumen.
Erwähnen will ich auch die große Freundlichkeit von Frau Dincher, die umfassend und aufschlussreich über die Abläufe der Verwaltung, Patientenaufnahme, vor- und nachgelagerten Formalitäten informierte.
Die Entfernung der Schilddrüse erfolgte am 24.02.2021,
noch heute, sechs Monate später, zu meiner vollsten
Zufriedenheit.
Können, Präzision, größte Sorgfalt, insbesondere bei
Operationen am menschlichen Körper, wollen eben gelernt
sein. Diese Faktoren werden nach meiner Meinung von Herrn Doktor Becker voll erfüllt, auch in der Nachsorge.
Da ist Leidenschaft im Beruf und größte Gewissenhaftigkeit des Arztes spürbar.
Mein Fazit:
-sehr gute Leistungen im Schilddrüsenzentrum
-absolut weiterempfehlenswert.
Herzlichen Dank an dieser Stelle dem stets hilfsbereiten
und aufmerksamen Personal der Station 27, der Anästhesie,
den Mitarbeiter/n/innen im OP- und Aufwachraum
und selbstverständlich Herrn Doktor Becker.

1 Kommentar

Caritas1 am 24.09.2021

Sehr geehrte/r MKar,

wir freuen uns sehr darüber, dass Sie sich bei uns so wohl gefühlt haben.
Wir geben Ihre positiven Worte gerne an unser Personal weiter und wünschen Ihnen weiterhin alles Gute.

Herzliche Grüße
Ihr „Meinungsmanagement“ des CaritasKlinikum Saarbrücken

Not OP

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Blinddarm Entzündung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Letzten Sonntag, 01.08.2021 musste mir per Not OP der Blinddarm entfernt werden. Sowohl in der chirurgischen Ambulanz als auch im OP Bereich waren alle sehr nett, freundlich und haben mir immer alles verständlich erklärt, was gemacht wird.
Vor allem ein ganz großes Dankeschön an die nette Betreuung im OP Bereich und auf der Station 27 an die Ärzte, Schwestern und Pfleger.

1 Kommentar

Caritas1 am 13.08.2021

Sehr geehrte Melle481,

wir freuen uns sehr darüber, dass Sie sich bei uns so wohl gefühlt haben.
Wir geben Ihre positiven Worte gerne an unser Personal weiter und wünschen Ihnen weiterhin alles Gute.

Herzliche Grüße
Ihr „Meinungsmanagement“ des CaritasKlinikum Saarbrücken

SchilddrüsenZentrumSaar

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Schilddrüsen OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe im Juni 2021 meine Schilddrüse im SchilddrüsenZentrumSaar vollständig entfernt bekommen und ich kann meine Erfahrung nur als sehr positiv bezeichnen. Angefangen mit dem Aufklärungsgespräch von Herrn Dr. Becker bis hin zu der Entlassung kann ich wirklich nichts Negatives berichten. Das gesamte Klinikpersonal war sehr freundlich und aufmerksam. Der Eingriff ist sehr gut verlaufen und die Nachversorgung ebenfalls. Von der Narbe ist heute schon fast nichts mehr zu sehen.
Mein besonderer Dank geht an Herrn Dr. Becker und an seine Sekretärin Frau Dincher, an das Personal der Station 27 und an die gesamten OP Mitarbeiter sowie an die Narkoseärztin Frau Dr. Grundmann.
Ich empfehle das SchilddrüsenZentrumSaar sehr gerne weiter!

1 Kommentar

Caritas1 am 13.08.2021

Sehr geehrte/r LulluLullu,

vielen Dank für Ihre lobenden Worte. Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Klinikum so positiv bewerten und geben Ihr Lob gerne an die Mitarbeiter, insbesondere des Schilddrüsenzentrums, weiter.

Herzliche Grüße
Ihr „Meinungsmanagement“ des CaritasKlinikum Saarbrücken

Schilddrüsenoperation

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Knotenstruma Schilddrüse
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Vom Erst- bis zum Abschlussgespräch lief alles ausserordentlich gut.Alle Gespräche und Untersuchungen wurden vom Operateur selbst durchgeführt (kenne ich von anderen Kliniken so nicht).Es wurde alles ausführlich besprochen und sich sehr viel Zeit genommen. Die Operation verlief sehr gut und meine Ängste waren (abschließend gesehen) unbegründet. Mit der postoperativen Betreuung auf der Station (27) war ich ebenfalls sehr zufrieden, man fühlt sich als Patient wohl, das Personal war immer freundlich und hilfsbereit. Ich hatte sehr große Angst vor dieser Operation, hatte bereits schlechte Erfahrungen in anderen Kliniken gemacht und wurde hier eines Besseren belehrt. Ich kann diese Klinik uneingeschränkt weiterempfehlen. Besten Dank

1 Kommentar

Caritas1 am 16.07.2021

Sehr geehrte TanjaBr,

vielen Dank für Ihre lobenden Worte. Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Klinikum so positiv bewerten und geben Ihr Lob gerne an die Mitarbeiter des Schilddrüsen- Zentrums sowie der Station 27, weiter.

Herzliche Grüße
Ihr „Meinungsmanagement“ des CaritasKlinikum Saarbrücken

Mein zweiter Kaiserschnitt

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 06/2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Kaiserschnitt
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich habe vor kurzem meinen zweiten Kaiserschnitt in der Caritasklinik bekommen. Mein erstes Kind bekam ich auch hier, hatten sehr gute Erfahrung damals, sodass wir uns wieder für die Klinik entschieden haben. Wir hatten zwar eine tolle Beleghebamme, aber auch die Hebammen von der Klinik haben uns ganz herzlich empfangen. Es war eine tolle Atmosphäre im Kreisssaal, ein sehr gut geregelter Ablauf mit Hebammen, Hebammenschülern und Anästhesie, die sehr strukturiert und professionell gearbeitet haben. Ich und mein Ehemann waren sehr erfreut, dass der Chefarzt persönlich die Operation durchgeführt hat. Er war von Anfang bis zum Ende der OP präsent und sehr freundlich. Das Familienzimmer wurde wieder schnell organisiert. Auf der Station waren die Schwestern ebenfalss sehr nett, geduldig und kompetent. Tagsüber fand eine Chefarztvisite mit den Kinderärzten statt, die uns kompetent und freundlich beraten haben. Der Kinderazt war auch über Nacht im Haus und jederzeit ansprechbar.

Wir haben uns wieder sehr wohl gefühlt und können die Klinik nur weiter empfehlen. Wir bedanken uns ganz herzlich an das gesamte Team der Geburtshilfe der Caritasklinik mit dem Chefarzt, Ärzten, Hebammen und Schwestern.

1 Kommentar

Caritas1 am 12.07.2021

Sehr geehrte Serhat1981,

vielen Dank für Ihre lobenden Worte. Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Klinikum so positiv bewerten und geben Ihr Lob gerne an die Mitarbeiter, insbesondere der Geburtshilfe, weiter.

Herzliche Grüße
Ihr „Meinungsmanagement“ des CaritasKlinikum Saarbrücken

Schöner Kurzurlaub bei Dr Becker

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Schilddrüse
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Schilddrüsenzentrum Saar
Schon bei der ersten Arzt/ Patienten Begegnung mit Dr. BECKER hat sich ein Vertrauensbasis aufgebaut, die sich bis nach der Operation mehr als 100% bestätigt hat.
Man fühlt sich aufgenommen, begleitet in allen folgenden Schritten. Das erstgespräch war eine Aufklärung über 2 Stunden sodas man gleich das Gefühl hat er lebt für die Schilddrüse! Ich hatte noch nie so eine ausführliche Erklärung bekommen. Auch die Nachbetreuung bis hin zur Entlassung führt er persönlich durch. Ich würde ihm jederzeit mein Leben in die Hand geben. Er ist ein ganz besonderer Mensch ( er ruht in sich selbst, "heilende Hände"). Auch möchte ich seine Sekretärin Frau Dincher loben, sehr sympatisch. Ich kann nur jedem Empfehlen diese Abteilung bei Schilddrüse zu besuchen. Im Saarland auf Platz 1.

1 Kommentar

Caritas1 am 12.07.2021

Sehr geehrte Frau Caminati,

wir freuen uns sehr darüber, dass Sie sich bei uns so wohl gefühlt haben.
Wir geben Ihre positiven Worte gerne an unser Personal des Schilddrüsenzentrums weiter und wünschen Ihnen weiterhin alles Gute.

Herzliche Grüße
Ihr „Meinungsmanagement“ des CaritasKlinikum Saarbrücken

Zu wenig Personal!

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Hebammen und Schwestern freundlich
Kontra:
zu sehr überlastet
Krankheitsbild:
Geburt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die beliebteste Entbindungsklinik im Saarland zu sein- das war es für mich einmal.
Leider stimmen mir da einige Freunde und Bekannte zu, die ebenfalls dort entbunden haben.
Wie kann es denn sein, das bei fast 2000 Geburten im Jahr nur 2 Hebammen im Dienst sind??
Das soll nicht falsch rüberkommen, die Frauen tun mir in der Seele leid, sie haben einfach bei viel Betrieb viel zu viel zu tun.
Ich habe dort 3 Kinder geboren, bei den ersten beiden (vor 5 und 8 Jahren) war ich sehr zufrieden.
Hebammenschülerinnen waren an meiner Seite, beim dritten war keine da.
Mein Mann musste zur PDA draußen warten, er meinte das alle 2 min das Telefon geklingelt hat und ständig Frauen mit irgendwelchen Beschwerden vor Geburt dort hinkamen.
Gibt es denn für solche Fälle keine andere Lösung als der Kreißsaal?
Damit sich die Hebammen wirklich "nur" auf die Frauen konzentrieren können die entbinden?
Auf Station ging der Trubel weiter, es gab keine freien Familienzimmer....schlimm.
Die Fluktuation der verschiedenen Mitarbeiter ist groß, ich habe festgestellt das viele Ärzte die ich kannte nicht mehr dort sind, auch einige Hebammen.
Das ist sehr traurig, denn jetzt arbeiten dort Ärzte die man kaum versteht...ich werde dort nicht mehr entbinden, sollte noch ein viertes Kind kommen.
dennoch will ich nochmal ausdrücklich betonen das ich die Mitarbeiter nicht angreifen will, aber bei dem Stress dort müssten sie dringend irgendwie entlastet werden!!

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Caritas1 am 17.06.2021

Sehr geehrte P-M,

wir bedauern, dass Sie den Eindruck gewonnen haben, in unserem Kreißsaal sowie auf der Station nicht ausreichend versorgt worden zu sein.
Wir möchten Sie daher bitten, sich direkt mit uns in Verbindung zu setzen, damit wir die Möglichkeit haben, Ihr Anliegen mit den Verantwortlichen zu klären und Verbesserungen einleiten zu können.
Unsere Telefonnummer lautet 0681-406-4502 oder schreiben Sie uns eine Mail [email protected].

Vielen Dank!
Ihr „Meinungsmanagement“ des CaritasKlinikum Saarbrücken

Herzlichen Dank für die gute Betreuung an alle

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kompetenz, Hilfsbereitschaft
Kontra:
Krankheitsbild:
Schilddrüsen OP
Erfahrungsbericht:

Nach Vorstellung im März 2021 im Schilddrüsen Zentrum bei Herrn Dr. Becker mit ausführlicher Besprechung hatte ich am Freitag, 30.04.2021 eine Schilddrüsen OP.
Natürlich hatte ich Angst vor dem Eingriff, vor allem in Coronazeiten, aber Gott sei Dank ist alles gut gelaufen.
Herr Dr. Becker war auch am Feiertag, 01.05.2021 vor Ort.
Nachdem die Blutwerte in Ordnung waren konnte ich am 4.ten Tag nach der Operation die Klinik verlassen.
Ich fühlte mich sehr gut aufgehoben, alle waren freundlich, nett und hilfsbereit.
Herzlichen Dank an das Schilddrüsen Zentrum und gesamte Personal der Station 27, der Anästhesie, OP und Aufwachraum.

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Caritas1 am 12.07.2021

Sehr geehrte/r Gala313,

vielen Dank für Ihre lobenden Worte. Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Klinikum so positiv bewerten und geben Ihr Lob gerne an die Mitarbeiter, insbesondere der HNO Abteilung, weiter.

Herzliche Grüße
Ihr „Meinungsmanagement“ des CaritasKlinikum Saarbrücken

erfolgreiche TE ohne Komplikationen

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 21   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Ärzteteam, Krankheitsverlauf
Kontra:
Aufklärung
Krankheitsbild:
TE
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nach einigen Mandelabzessen innerhalb 3 Monaten wurde mir vom Chefarzt H. Klaus Bumm die TE empfohlen. Zu erwähnen ist jedoch, dass Eiterherde im Mandelbereich vom Assistenzarzt in der Ambulanz als Nichtigkeit dargestellt wurden. Nach ständigem Fragen wurde dann glücklicherweise der Chefarzt bestellt, welcher die Situation realistisch und ernsthaft einschätzte und mir direkt zur TE riet. Von Voruntersuchung bis zur OP und auch vor allem nach der OP fühlte ich mich in sehr guten Händen und sicher. Da es meine erste OP war und mir die Risiken, vor allem das hohe Blutungsrisiko, bewusst gemacht wurde war ich anfangs extrem. nervös. Jedoch half mir das Schwesternpersonal sehr um die Ängste zu bewältigen. Die OP verlief wie geplant, da es ein Routineeingreif ist, welcher in der Regel komplikationslos verläuft. Die OP an sich ist echt nicht der Rede wert, allerdings ist die nachoperative Phase umso wichtiger. In meinem Fall gab es keine Nachblutung und alles ist vorbildsmäßig verheilt. Wichtig ist vor allem: Ruhe, Dusche im Ansprache mit dem Stationsarzt und keine körperliche Belastung. Weiterhin sollten man beim Essen ausreichend Kauen und den Mund nicht zu voll nehmen. Mit dem Sport habe ich erst 4 Wochen nach der OP wieder begonnen, denn dann waren die Wunden erst zu 100% verheilt. Kritik geht hier an die Stationsärzte, welche mir diese wichtigen Sachen nicht dargelegt hatten.Informiert wurde ich durch Internet und den HNO Arzt, der den Heilungsverlauf nach dem. stat. Aufenthalt überprüft hatte. Abgesehen von diesen Kleinigkeiten hatte das gesamte Stationsteam samt Ärzten hervorragende Leistung getätigt. Insbesondere geht ein Dank an H. Klaus Bumm, Frau Mang und Herr Krahl, welche meiner Meinung nach in allen Bereichen geglänzt haben.
Jedoch Fazit: Nach der OP Ruhe bewahren und beim Esssn aufpassen
Ihr seid in besten Händen, falls wider Erwarten eine Nachblutung entstehen sollte.

Entbindung bei Schwangerschaftsvergiftung

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Fachlich hervorragende und sehr menschliche Betreuung
Kontra:
Krankheitsbild:
Entbindung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich wurde in der 35. SSW stationär aufgenommen wegen Schwangerschaftsvergiftung nachdem ich mich bereits zuvor für eine Entbindung in der Caritasklinik entschieden hatte. Ich bin selbst Internistin und weiß, dass das Personal im Krankenhaus sehr viel Stress ausgesetzt ist. Umso überraschender war es für mich wieviel Menschlichkeit und Freundlichkeit mir entgegengebracht wurde. Der zu hohe Blutdruck musste eingestellt werden. Schwestern, Hebammen und Ärzte trösteten mich und machten mir Mut. Ich hatte große Angst um meine Tochter und mich. Alle hatten dafür Verständnis, Ich durfte wegen Corona die Tage vor Entbindung keinen Besuch empfangen und war mit Sicherheit eine anstrengende Patientin. Nach zwei Wochen wurde ein Kaiserschnitt durchgeführt, der besser nicht hätte gemacht werden können. Die Ärzte hatten mir alles erklärt. Meine Tochter und ich sind wohlauf und das haben wir der fantastischen Behandlung der Caritasklinik zu verdanken!

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Caritas1 am 28.04.2021

Sehr geehrte Sara2021

wir freuen uns sehr darüber, dass Sie sich bei uns so wohl gefühlt haben.
Wir geben Ihre positiven Worte gerne an unser Personal der Geburtshilfe weiter und wünschen Ihnen und Ihrer Tochter weiterhin alles Gute.

Herzliche Grüße
Ihr „Meinungsmanagement“ des CaritasKlinikum Saarbrücken

Nur zu empfehlen

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
TE
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich kam für eine TE und war 6 Tage stationär. Ich kann das gesamte Team der Station 37 wirklich nur empfehlen. Sowohl die Ärzte als auch die Pfleger und Schwestern sind alle sehr zuvorkommend, freundlich und kompetent. Als es mir etwas schlechter ging, wurde sich wirklich um mich gekümmert und es kam hin und wieder jemand, um nach mir zu sehen. Beschwerden werden ernst genommen und es wird sich bemüht, einem zu helfen. Es reagierte auch keiner genervt, wenn man mehrmals nachts die Schwestern oder den Arzt in Bereitschaft rufen lässt.

1 Kommentar

Caritas1 am 23.03.2021

Sehr geehrte/r DM97,

vielen Dank für Ihre lobenden Worte. Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Klinikum so positiv bewerten und geben Ihr Lob gerne an die Mitarbeiter, insbesondere der Station 37, weiter.

Herzliche Grüße,
Ihr "Meinungsmanagement" des CaritasKlinikum Saarbrücken

Entbindung

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 21   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Sehr nett
Kontra:
Krankheitsbild:
kaiserschnitt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Habe per Kaiserschnitt entbunden.
Die Klinik ist sehr zu empfehlen.
Super nette Hebammen!Ärzte waren alle sehr freundlich.
Das OP Team ist ausgezeichnet,total nett und man fühlte sich direkt gut aufgehoben.
Schwestern auf der Neugeborenstation waren sehr hilfsbereit.. Haben einem alles super erklärt und hatten immer ein offenes Ohr für einen.
Alle sehr sehr freundlich und zuvorkommend.
Ein grosses Dankeschön.

1 Kommentar

Caritas1 am 19.03.2021

Sehr geehrte Isa90,

wir freuen uns sehr, dass Sie mit dem Ablauf der Entbindung zufrieden waren und sich auf unserer Mutter- Kind- Station so wohl gefühlt haben.
Gerne geben wir Ihr Lob an unsere Mitarbeiter weiter.

Herzliche Grüße,
Ihr "Meinungsmanagement" des CaritasKlinikum Saarbrücken

Entbindung

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Wir haben unser Kind am 04.03.2021 in der Caritas Klinik bekommen. Ich habe zum Schluß ein Kaiserschnitt bekommen, weil sich der Kopf meines Kindes fehleingestellt hat und es zum Geburtsstillstand kam. Ganz toll fanden wir, dass sogar der Chefarzt mich untersucht hat und die Entscheidung für den Kaiserschnitt gestellt hat. Er war sehr nett und kompetent und machte sogar die Operation selber. Wir haben uns sehr sicher und wohl gefühlt. Später auf der Station hat es mit dem Familienzimmer geklappt. Das Team auf der Station war sehr hilfsbereit, nett und hat uns kompetent beraten. Insgesamt ist das gesamte Team der Geburtshilfe mit den Hebammen, Ärzten, Schwestern und dem Chef sehr kompetent und nett. Wir haben uns sehr wohl gefühlt. Wir können die Klinik nur weiter empfehlen. Vielen Dank für Alles.

1 Kommentar

Caritas1 am 19.03.2021

Sehr geehrte/r Cem90,

wir freuen uns sehr darüber, dass Sie sich bei uns so wohl gefühlt haben.
Wir geben Ihre positiven Worte gerne an unser Personal weiter und wünschen Ihnen und Ihrer Familie weiterhin alles Gute.

Herzliche Grüße,
Ihr "Meinungsmanagement" des CaritasKlinikum Saarbrücken

Mandelentfernung

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 21   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Das OPTeam ,Stationsteam von der HNO 37 und 38. Das Essen war auch sehr gut.
Kontra:
Sehr lange Wartezeiten bei der Voruntersuchung?
Krankheitsbild:
Mandelentzündung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meiner 6jährigen Tochter wurden dort die Mandeln entfernt. Ist alles sehr gut verlaufen.
Das gesamte OP Team wahr sehr einfühlsam.Die HNO Station 37 und 38 war auch super.Ein dickes Lob an euch alle.
Das Essen ist auch sehr gut.
Würde jederzeit wieder in dieses Krankenhaus gehen.

1 Kommentar

Caritas1 am 02.03.2021

Sehr geehrte TanjaL.2,

vielen Dank für Ihre lobenden Worte. Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Klinikum so positiv bewerten und geben Ihr Lob gerne an die Mitarbeiter, insbesondere der Station 37/ 38 weiter.

Herzliche Grüße,
Ihr "Meinungsmanagement" des CaritasKlinikum Saarbrücken

Nebenschildrüsen OP

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Die Weiterbehandlung durch den behandelten Arzt
Kontra:
Krankheitsbild:
Nebenschüldrüsen und Schildrüsen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich hatte vor wenigen Tagen eine Nebenschüldrüsen und Schildrüsen OP.
Diese ist sehr gut verlaufen. Man hat nicht einfach die Schildrüse,die vorher, als muss rausgenommem werden beschrieben,entfernt,sondern hat sich die Mühe gemacht bzw es so Operiert das man diese erhalten hat.
Am 4ten Tag wurde ich bereits,da meine Blutwerte stabil waren und ich mich auch gut fühlte,entlassen.
Während meines Krankenaufenthalts und auch weiterhin werde ich durch den behandelten Arzt Herr Dr. Becker behandelt.
Was ja auch nicht immer normal ist wenn man im Krankenhaus Operiert wurde.

1 Kommentar

Caritas1 am 02.03.2021

Sehr geehrte/r Pasi5,

wir freuen uns sehr darüber, dass Sie sich bei uns so wohlgefühlt haben.
Wir geben Ihre positiven Worte gerne an unser Personal weiter und wünschen Ihnen weiterhin alles Gute.

Herzliche Grüße,
Ihr "Meinungsmanagement" des CaritasKlinikum Saarbrücken

Liebevolle Umgebung bei Entbindung

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Herzlichkeit aller Mitarbeiter
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Unsere Tochter kam am 16.Januar in der Klinik zur Welt.
Eigentlich wäre ein anderes Krankenhaus für uns Wohnort näher gewesen, aber aufgrund der Corona Regeln wollten wir uns für die Klinik entscheiden, bei der wir am sichersten waren, dass der Papa zumindest täglich zu Besuch kommen darf.
Die Vorstellung in der Caritas Klinik war schon absolut spitze. Alle (von der Sekretärin über Laobrantin, Hebamme, Ärzte bis hin zum Chefarzt) waren super lieb und haben ein Gefühl von Sicherheit vermittelt.
Bei der Entbindung (es musste ein ungeplanter Kaiserschnitt werden) hat sich dieses Gefühl verfestigt! ALLE haben zur Beruhigung beigetragen (ein singender Oberarzt, OP Pfleger, der seinen Job unfassbar gut beherrscht, ein Chefarzt der super menschlich ist, Hebammen, die rührend sind und alle weiteren Ärzte einfach toll!!!
Wir hatten das Glück in einem Familienzimmer unterzukommen und waren von der Fürsorge und Pflege auf der Station hin und weg!!! Wir können das Krankenhaus nur empfehlen und falls wir noch ein Kind bekommen sollten, nur dort!!! Vielen Dank!!!

1 Kommentar

Caritas1 am 27.01.2021

Sehr geehrte/r Baby2021,

vielen Dank für Ihre lobenden Worte und Glückwunsch zur Geburt Ihrer Tochter. Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Klinikum so positiv bewerten und geben Ihr Lob gerne an die Mitarbeiter der Geburtshilfe weiter.

Herzliche Grüße

Team "Ihre Meinung" des CaritasKlinikum Saarbrücken

Geburt unserer Tochter

Entbindung
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Rundum zufrieden
Kontra:
Krankheitsbild:
Entbindung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Am 15.01.2021 kam unsere Tochter im Caritasklinikum auf die Welt. Während der Geburt wurden wir vom Hebammen-Team exzellent betreut. Auf unsere Wünsche wurde immer sofort eingegangen. Betreut wurden wir von einer erfahrenen Hebamme und einer Schülerin, die wirklich beide sehr gute Arbeit geleistet haben. Da unsere Geburt mit dem Schichtwechsel zusammen fiel, wurden wir morgens dann von einer weiteren Hebamme betreut, die ebenfalls sehr einfühlsam war und auch bei den nachfolgenden Untersuchungen meiner ängstlichen Frau jegliche Sorge genommen hat. Für uns war es gerade weil es die erster Geburt war ein sehr wichtiger Moment. Mithilfe des Teams wurde uns ein wirklich positiv in Erinnerung bleibendes Erlebnis geschenkt trotz der natürlich mit der Geburt verbundenen Schmerzen. Die nachfolgende Betreuung im Familienzimmer war ebenfalls perfekt. Die Mitarbeiterinnen der verschiedenen Abteilungen waren immer schnell vorort, hatten immer ein offenes Ohr und beruhigende Worte für uns. Im Gesamten hätte ich mir keinen besseren Start für unsere Tochter in ihr Leben vorstellen können. Mir bleibt nichts übrig als zu sagen, dass wir uns für das richtige Klinikum entschieden haben und alle Mitarbeiter einen großartigen Job machen mit viel Liebe! Vielen lieben Dank.

1 Kommentar

Caritas1 am 22.01.2021

Sehr geehrter Kraecha,

wir gratulieren herzlich zur Geburt Ihrer Tochter.
Wir freuen uns sehr, dass Sie die Geburt Ihres ersten Kindes und unsere Betreuung in der ersten Zeit danach als so positiv empfunden haben.
Wir geben Ihr Lob und den Dank gerne an alle Beteiligten weiter und wünschen Ihnen und Ihrer Familie weiterhin alles Gute.

Herzliche Grüße aus dem CaritasKlinikum
Team Ihre Meinung des CaritasKlinikum Saarbrücken

Vielen Dank!!

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Wir haben vor kurzem unser 3. Kind im CaritasKlinikum Saarbrücken zur Welt gebracht und waren, wie auch bei der letzten Geburt rundum sehr zufrieden. Alle Mitarbeiter haben sich sehr liebevoll um uns gekümmert und wir haben uns gut betreut gefühlt.

Vielen vielen Dank an das gesamte Team. Ihr macht wirklich eine gute Arbeit

1 Kommentar

Caritas1 am 19.01.2021

Sehr geehrte "ELO32",

wir gratulieren zur Geburt Ihres 3. Kindes und danken für Ihre lobenden Worte. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns so wohl gefühlt haben. Wir haben Ihre positiven Worte und Ihren Dank gerne an die Mitarbeiter der Geburtshilfe weitergegeben.
Haben Sie vielen Dank dafür.

Wir wünschen Ihnen und Ihrer Familie alles Gute.

Herzliche Grüße
Team Ihre Meinung des CaritasKlinikum Saarbrücken

Ankunft in Geborgenheit trifft es sehr gut!

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Fachlich und menschlich herausragend
Kontra:
Krankheitsbild:
Entbindung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Im November 2020 habe ich im Caritas Klinikum Saarbrücken mein zweites Kind zur Welt gebracht.
Wir hatten bereits mit dem ersten Kind positive Erfahrungen gemacht und haben uns deshalb auch bei Kind No 2 für die Klinik entschieden.

Im Kreißsaal wurden wir (mein Mann war bei der Geburt dabei) von einem 3 köpfigen Team betreut (Hebammen Schülerin, Hebamme und Ärztin).
Zu jedem Stadium der Geburt wurden haben wir uns sehr gut betreut gefühlt > man hat mir alles erklärt, alle Schritte und Hintergrunde erklärt und meine Wünsche wurden berücksichtigt.
Zu keinem Zeitpunkt hatte man den Eindruck, dass das Team unter Druck oder Zeitnot steht - es war eine sehr angenehme Atmosphäre und die Kommunikation empathisch, positiv und motivierend.
ALs das Baby da war hatten wir im Kreißsaal noch ausreichend Zeit zum Kuscheln und Ankommen, auch wurde ein erster Stillversuch im Kreißssaal gemacht (gemeinsam mit der Hebammenschülerin).
Ankommen in Geborgenheit trifft es ganz gut:-)

Anschließend kamen wir auf die Mutter-Kind Station. Ich war insgesamt 5 Nächte dort. Aufgrund der Corona Beschränkungen gab es kaum Besuch, die meisten Frauen waren meist auf ihren Zimmern und die Stimmung dadurch sehr ruhig und entspannt. Das Personal der MK Station war zu jedem Zeitpunkt HERZLICH, empathisch und sehr freundlich. Alle waren immer hilfsbereit und haben sich ausreichend Zeit genommen, Fragen zu beantworten oder Hilfe zu leisten (Stillen, Beratung....).
Die Basis-Hygiene sowie die Hygiene bei Prozeduren und Untersuchungen war stets vorbildlich.

Das Infant-Handling wurde von fast allen beherrscht, auch Serviceleistungen (z.B. Essensbestellung) wurden in kürzester Zeit realisiert. Die Professionalität des Teams erzeugt immer eine unaufgeregte Atmosphäre - wertvoll für alle Patienten.

Alles in allem sind wir sehr zufrieden und können das Klinikum vorbehaltslos empfehlen!!!
Danke an das ganze Team!!!!

1 Kommentar

Caritas1 am 04.01.2021

Sehr geehrte "Frechmops",

wir gratulieren zur Geburt Ihres 2. Kindes und danken für Ihre lobenden Worte. Wir freuen uns sehr, dass Sie die Geburt Ihres 2. Kindes und Ihren Aufenthalt auf unserer Mutter-Kind-Station als so positiv empfunden haben und geben Ihr Lob gerne an die Mitarbeiter, insbesondere der Geburtshilfe, weiter. Haben Sie vielen Dank dafür.

Wir wünschen Ihnen und Ihrer Familie alles Gute für das neue Jahr 2021.

Herzliche Grüße
Team Ihre Meinung des CaritasKlinikum Saarbrücken

Danke für alles

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Einfach top macht weiter so sehr zufrieden mit allem
Kontra:
Krankheitsbild:
Entbindung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Habe am 4 Dezember dort mein 5 Kind zur Welt gebracht per (sectio)habe mich sehr wohl gefühlt war sehr zufrieden das ganze Team top Ärzte alle freundlich und danke an die Liebe Hebamme Nadine vielen Dank kann die Klinik nur weiterempfehlen macht weiter so.

1 Kommentar

Caritas1 am 15.12.2020

Sehr geehrte "Noah2020",

wir bedanken uns für Ihre positive Rückmeldung und werden Ihr Lob an die Abteilung weitergeben.

Wir wünschen Ihnen und Ihrer Familie alles Gute und ein frohes Weihnachtsfest!

Herzliche Grüße
Team "Ihre Meinung" des CaritasKlinikum Saarbrücken

Danke!

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Entbindung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war im Oktober 2020 zur Geburt meines zweiten Kindes dort. Wie auch beim ersten Mal vor vier Jahren kann ich nur Positives berichten. Aber dieses Mal war es ganz besonders, so dass ich sehr gerne volle Sterne für die Teams sowohl im Kreißsaal als auch auf der Station vergebe.
Von der ersten bis zur letzten Minute fühlte ich mich sehr gut aufgehoben, jederzeit ernst genommen, sehr sicher und sehr wohl. Ein rundum kompetentes, liebevolles und tolles Team! Das Motto „Ankunft in Geborgenheit“ wird hier gelebt.
Vielen Dank!

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Caritas1 am 27.11.2020

Sehr geehrte Jul347,

wir freuen uns sehr darüber, dass Sie sich bei uns so gut aufgehoben gefühlt haben.
Wir geben Ihre herzlichen Worte gerne an das Team unserer Geburtshilfe weiter und wünschen Ihnen und Ihrer Familie weiterhin alles Gute.

Herzliche Grüße
Team "Ihre Meinung" des CaritasKlinikum Saarbrücken

Ich habe mich gut aufgehoben gefühlt

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich hatte am 23.11.2020 eine ambulante OP. Die erste in meinem Leben und gleich mit der Ansage Vollnarkose. Ich war sehr aufgeregt und voller Angst und Panik. Bei Ankunft in der ambulanten OP wurde ich nett empfangen. Meine Ängste wurden ernst genommen. Das gesamte Team, das mich an dem Tag betreut hat war ausnahmslos fürsorglich, kümmernd und aufmerksam.
Meine behandelnde und operierende Ärztin ist hoch kompetent und versteht ihr Handwerk. Dankeschön! Ebenso möchte ich mich bei dem ganzen OP-Team bedanken, insbesondere bei der Dame, die verantwortlich für die Narkose war.
Eine für mich sehr wichtige Erfahrung möchte ich gerne noch teilen: Ich hatte mir als Beruhigung ein Stofftier mitgenommen. Was mich sehr gefreut und überrascht hat, war, dass es für alle selbstverständlich war, dass mein Plüschie mich in den OP Raum begleiten durfte und beim Aufwachen auf mir lag. Was bei Kindern geht, geht auch bei großen Kindern.

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Caritas1 am 25.11.2020

Sehr geehrte Zuckernase,

wir freuen uns sehr darüber, dass Sie sich bei uns so gut aufgehoben gefühlt haben.
Wir geben Ihre positiven Worte gerne an unsere Mitarbeiter weiter und wünschen Ihnen weiterhin alles Gute.

Herzliche Grüße
Team "Ihre Meinung" des CaritasKlinikum Saarbrücken

Sehr enttäuscht

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Zimmer
Kontra:
Nach der Geburt von Kind getrennt, keine Möglichkeit gehabt Baby anzulegen, niemand informierte uns was mit unserem Baby los ist ,ständig mussten wir nachfragen ,weil wir keinerlei Informationen bekommen haben
Krankheitsbild:
Entbindung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nach zahlreichen Weiterempfehlungen dieser Klinik hab auch ich mich dazu entschlossen dort mein erstes Kind zu gebären .
Ich wurde leider sehr enttäuscht.
Unmittelbar nach dem Kaiserschnitt wurde ich mit meinem Bett auf den Flur geschoben ,weil keine Zimmer mehr frei waren .Dort hatte ich nun ganze 10 Minuten Zeit mit meinem Baby zu kuscheln ,mir wurde noch nicht mal die Gelegenheit gegeben mein Baby in aller Ruhe anzulegen weil andauernd irgendwelche Patienten,Ärzte und Schwestern den Flur kreuzten .
Nachdem ich stundenlang im Aufwachraum war und endlich wieder auf Station geschoben worden bin ,musste ich auch dort ewig auf mein Baby warten .
Nach ca 6 Stunden und ständiger Fragerei wo mein Baby denn bleibt wurde mir erstmal gesagt ,dass mein Baby Fruchtwasser auf der Lunge hätte und deswegen noch nicht zu mir gebracht werden kann .
Weitere Stunden später haben wir dann zufällig durch eine Krankenschwester ,die eigentlich wegen meiner Zimmernachbarin da war ,erfahren ,dass unser Baby verlegt wird . Wir wurden weder informiert, noch wurden wir aufgeklärt was mit unserem Baby los ist .Zuerst hieß es dann auch ,dass ich nicht mitverlegt werden kann .Das Krankenhaus wirbt mit Bonding und es wird mehrmals betont das Mutter & Kind nicht voneinander getrennt werden und genau deswegen habe ich mich für eine Entbindung in diesem Krankenhaus entschieden, aber ich wurde maßlos enttäuscht,weil ich direkt nach der Geburt von meinem Baby getrennt worden bin .Es wurde kaum Mitgefühl gezeigt ,noch wurde auf meine Wünsche eingegangen was das Stillen angeht . Erst als ich 7 Stunden später verlegt worden bin und im anderen Krankenhaus war,konnte ich aufatmen weil wir dort genaustens aufgeklärt worden sind und ich mein Baby endlich mal nach 16 Stunden in Ruhe anlegen konnte .

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Caritas1 am 21.10.2020

Sehr geehrte Anna901,

wir bedauern sehr, dass Sie mit dem Ablauf im CaritasKlinikum nicht zufrieden waren.
Wir möchten Ihnen anbieten, sich persönlich mit uns in Verbindung zu setzen, damit wir die Möglichkeit haben, Ihr Anliegen zu klären und Verbesserungen einzuleiten.
Sie erreichen uns telefonisch unter 0681-406-4502 oder per E-Mail unter [email protected]

Mit freundlichen Grüßen
Team Ihre Meinung des CaritasKlinikum Saarbrücken

Gute Entscheidung, diese Klinik gewählt zu haben

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Freundichkeit, Kompetenz
Kontra:
Sauberkeit
Krankheitsbild:
Schilddrüsenknoten
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Schilddrüsenzentrum Saar
Wegen meines Krankheitsbildes wurde mir das Schilddrüsenzentrum in dieser Klinik empfohlen.
Ich fühlte mich von der ersten ambulanten Beratung bis hin zur Nachbehandlung nach meiner OP sehr gut aufgehoben. Alle wichtigen Fragen und Bedenken wurden sehr fachkompent beantwortet.
Die komplette Organisation lief sehr gut.
Wirklich hervorzuheben ist die Freundlichkeit der Mitarbeiter, von den Ärzten bis hin zum Pflege- und Verwaltungspersonal.
Ich fühlte mich, trotz meiner Erkrankung und nicht sehr positiven Diagnose, sehr gut aufgehoben.
Ich würde die Klinik Menschen mit meiner Erkrankung weiterempfehlen.

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Caritas1 am 21.10.2020

Liebe Heidi681,

vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie mit der Behandlung und dem kompetenten Personal so zufrieden sind und wir geben Ihr Lob gerne an alle weiter.
Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute.

Herzliche Grüße
Team Ihre Meinung des CaritasKlinikum Saarbrücken

Planlos

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 20
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Kompetente Ärzte
Kontra:
Zu wenig Infos über weiteren Ablauf
Krankheitsbild:
Ständiger Husten
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

An jeder Station stundenlange Wartezeiten, ohne dass einem gesagt wird, wie lange es dauert und was der nächste Schritt ist

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Caritas1 am 21.10.2020

Sehr geehrter TomSchloss,

wir bedauern sehr, dass Sie mit den Wartezeiten im CaritasKlinikum nicht zufrieden waren.
Wir möchten Ihnen anbieten, sich persönlich mit uns in Verbindung zu setzen, damit wir die Möglichkeit haben, Ihr Anliegen zu klären und Verbesserungen einzuleiten.
Sie erreichen uns telefonisch unter 0681-406-4502 oder per E-Mail unter [email protected]

Mit freundlichen Grüßen
Team Ihre Meinung des CaritasKlinikum Saarbrücken

Ausschabung nach Fehlgeburt

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: Oktober 20   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Das gesamte Team ist sehr freundlich und einfühlsam!
Kontra:
Lange Wartezeit trotz höllischen Schmerzen!!
Krankheitsbild:
Ausschabung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Liebes Team,
Leider habe ich keine guten Erfahrungen in Ihren Krankenhaus machen können.
Ich hatte am 30.09.20 eine Fehlgeburt in der 11. SSW und bin am Donnerstag den 01.10.20 bei Ihnen in der ambulanten Gynäkologie operiert worden (1.Ausschabung).
An dem Tag lief auch alles recht normal ab und ich kann auch nichts schlechtes über diesen Tag sagen, außer das man viel Zeit mitbringen musste. Da ich aber keine Schmerzen hatte war dies aber noch vertretbar.
4 Tage nach meiner Ausschabung hatte ich plötzlich starke Schmerzen. Am nächsten Tag bin ich dann direkt zu meiner Frauenärztin zur Nachsorge. Sie hat dann festgestellt, dass noch einige Reste in meiner Gebärmutter verblieben sind und es nicht akkurat ausgescharbt worden ist. Sie war sehr entsetzt und war recht sprachlos bei so einem ,,Routine Eingriff“.
Also machte mir meine Frauenärztin die Überweisung fertig, telefonierte sogar mit dem Krankenhaus, das sie mich bitte recht schnell behandeln sollen, da ich unter sehr starken Schmerzen leide.
So weit so gut.
Als ich dort angekommen war musste ich natürlich erst zur Anmeldung und dann wurde ich wieder zum Ultraschall geschickt. Aber warum? Ich kam gerade von meiner Frauenärztin und sie hat mir sogar ein Ultraschallbild mitgegeben, damit mir eine weitere Untersuchung erspart bleibt. Dort musste ich auch noch ca. 1 Stunde warten! Dann kam die Ärztin und ich wurde wieder untersucht. Sie wollten mich über Nacht dort behalten aber ich wollte nicht bleiben, da sie an dem Nachmittag sowieso nichts mehr für mich tun konnten. Ich bekam Schmerzmittel mit nach Hause und es wurde mir versichert, dass ich am nächsten Tag für die 2. Ausschabung nicht mehr lange warten müsste! Um acht Uhr da sein, nur zum Narkose Arzt und dann zum ambulanten operieren. Dem war nicht so! Ich musste alle Abteilungen mit starken Schmerzen durchlaufen trotz Tränen vor Schmerzen!Eine Wartezeit von morgens 8:10 Uhr bis mittags 14:30
Uhr bis ich dann endlich in Op war! Sowas darf einfach nicht sein!!!

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Caritas1 am 21.10.2020

Sehr geehrte Claudi081186,

wir bedauern sehr, dass Sie mit dem Ablauf im CaritasKlinikum nicht zufrieden waren.
Wir möchten Ihnen anbieten, sich persönlich mit uns in Verbindung zu setzen, damit wir die Möglichkeit haben, Ihr Anliegen zu klären und Verbesserungen einzuleiten.
Sie erreichen uns telefonisch unter 0681-406-4502 oder per E-Mail unter [email protected]

Mit freundlichen Grüßen
Team Ihre Meinung des CaritasKlinikum Saarbrücken

Trotz Brustabszess konnte ich weiter stillen

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Brustabszess
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich wurde wegen eines Brustabszesses in der Stillzeit ambulant operiert. Ich kam notfallmäßig mit Überweisung von der Frauenärztin in die Klinik und da wurde dann der Abszess im Ultraschall festgestellt. Weil er schon so groß war, musste er operiert werden. Mit mir wurde dann in derselben Woche ein OP-Termin vereinbart und ich wurde aber am selben Tag noch für den vorbereitenden Papierkram dazwischengeschoben, damit ich nicht nochmal eine Betreuung für mein Kind suchen musste.

Ich hatte Angst, ob ich mit dem Abszess abstillen müsste, aber ich konnte das mit der Oberärztin besprechen und die OP wurde extra so gemacht, dass ich mein Kind auch an der operierten Seite anlegen konnte und ich habe stillfreundliche Medikamente gekriegt und mir wurde erklärt, welche Schmerzmittel ich auch in der Stillzeit nehmen konnte. Direkt nach der OP habe ich erst abgepumpt und später auch mein Kind anlegen können.

Die Schwestern im ambulanten OP waren supernett und haben mich vor und nach dem Eingriff ganz lieb betreut.

Danach hatte ich Termine zur Nachkontrolle und zum Entfernen der Lasche, und nach drei Wochen war alles verheilt. Mein Wunsch, weiterzustillen, hat sich erfüllt!

1 Kommentar

Caritas1 am 05.10.2020

Liebe RonjaR,

wir freuen uns sehr, dass Sie mit Ihrer Behandlung und der OP so zufrieden waren und wir Ihnen Ihren Wunsch, weiterhin stillen zu können, erfüllen konnten.
Gerne geben wir Ihre lieben Worte an die Mitarbeiter weiter.
Wir wünschen Ihnen und Ihrem Kind weiterhin alles erdenklich Gute.

Herzliche Grüße
Team Ihre Meinung des CaritasKlinikum Saarbrücken

Geburt meines ersten Kindes

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Geburt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe in dieser Klinik mein erstes Kind gekriegt. Ich kam morgens mit heftigen Wehen in den Kreißsaal und wurde ohne Warten von der Hebamme direkt in einen der Räume geholt, obwohl mein Mann wegen der Parksituation erst später mit dem Mutterpass nachkommen konnte. Ich war vorher schon zur Geburtsplanung dagewesen, deswegen waren alle wichtigen Informationen schon in den Akten vorhanden.

Die Hebamme war die ganze Zeit bei mir und hat mir immer erklärt, was gerade passiert ist. Auch die Ärztin, die dann dazukam, war sehr ruhig und freundlich und hat alles so gut es bei den Wehen ging mit mir abgesprochen.

Wir hatten ein Familienzimmer, deswegen konnte mein Mann trotz Corona bei mir sein. Auch die Schwestern und Ärztinnen auf Station waren sehr nett und wir haben uns immer gut aufgehoben gefühlt.

Das Essen war ok, Zuhause schmeckt es schon besser, aber da wird es einem dafür nicht ans Bett gebracht ;)

Alles in allem haben wir uns sehr wohl gefühlt und möchten uns bei Hebammen, Schwestern und Ärzten ganz herzlich bedanken!

1 Kommentar

Caritas1 am 05.10.2020

Liebe Dibbelabbes89,

es freut uns sehr, dass Sie mit dem Ablauf und der Betreuung während der Geburt Ihres ersten Kindes in unserem Klinikum so zufrieden waren. Wir geben Ihren Dank gerne an das Team der Geburtshilfe weiter.

Wir wünschen Ihnen und Ihrer kleinen Familie alles erdenklich Gute.

Herzliche Grüße
Team Ihre Meinung des CaritasKlinikum Saarbrücken

Ein fragwürdiger Mitarbeiter

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Freundliches Personal
Kontra:
Essen
Krankheitsbild:
Koronare Herzkrankheit
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr geehrtes Klinikteam!

Ich bin nunmehr schon Stammgast in Ihrer Klinik.
Mit der ärztlichen und der pflegerischen Behandlung war und bin ich ich stets zufrieden.
Überaus nette und kompetente junge Ärzte. Die Schwestern sind immer viel am laufen. Ein Lächeln ist trotz der vielen Arbeit immer noch mit dabei!Vielen Dank an Station 24.

Allerdings muss ich eine Ausnahme machen. Dieser Mitarbeiter Ihres Herzlabors ist mir schon bei meiner ersten Untersuchung aufgefallen. Damals hatte ich mich mit einem Brief an Sie gewendet. Scheinbar hat dieser Brief Sie nicht erreicht. Wie soll ich mir sonst erklären, das betreffender Mitarbeiter, immer noch an Patienten arbeiten darf?
Covid existiert für Ihn nicht. Ich hatte meine Maske am Ohr ausgerissen. Kein Problem für Ihn, man bräuchte ja keine Maske anzuziehen. Es sei sowieso alles Unfug. Eine Schwester hat mir dann freundlicherweise eine neue gegeben.
Vor zwei Jahren musste ich mir schon politisch äußerst fragwürdige Gespräche mitanhören. In einem konfessionellen Haus wie dem Ihren sollte in dieser abschätzenden Weise keine Asylpolitik diskutiert werden.
Auf Station hat man mir dann , auf meine Nachfrage hin,sogar erzählt das betreffender Mitarbeiter diese Abteilung sogar leitet. Für mich unfassbar! Ich muss leider noch ein weiteres Mal das Herzlabor besuchen. Würde ich diesen Ärzten dort nicht so vertrauen, würde ich in ein anderes Krankenhaus gehen. Hoffentlich ist dieser Mitarbeiter dann im Urlaub.

Auch Ihre Küche könnte Ihre Art der Essenspräsentation etwas überarbeiten. Ebenfalls könnten hin und wieder ein paar Gewürze hilfreich sein.

1 Kommentar

Caritas1 am 28.09.2020

Sehr geehrter Merschersch,

wir danken Ihnen für Ihre positive Bewertung und auch Ihren kritischen Hinweisen werden wir intern nachgehen.
Haben Sie vielen Dank dafür.

Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute.
Herzliche Grüße
Team Ihre Meinung des CaritasKlinikum Saarbrücken

Pflege top, Küche flopp

Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Gefäß Chirurgie
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Die Ärzte, das Pflegepersonal und selbst die Reinigungskräfte sind Spitzenklasse. Aufrichtigen Dank an Frau Dr. Ossig. Eine solche Ärztin trifft man nur extrem selten an.

Das Personal ist immer freundlich und sehr herzlich.

Die Küche ist durchwachsen. Die Qualität lässt oft zu wünschen übrig.

Die Krönung ist aber das Küchenpersonal. Es kann ja mal passieren, das etwas von der Liste fehlt, wir sind alle nur Menschen.
Das aber seit 2 Tagen entweder keinerlei Besteck vorhanden ist, das seit 2 Tagen grundsätzlich das Dessert fehlt und das Brot zum Abendessen wohl vorher schon zur Seite geschafft wurde ist alles andere als Lustig.

Erreichen kann man die Küchengötter natürlich nicht. Leider muss man Beschwerden ans Pflegepersonal weiter geben, welches absolut nichts dafür kann.

Also,

Ärzte Note 1
Pflege Note 1
Essen Note 3-4
Küche Note 6

Tolle Geburtsstation

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Tolle Familienzimmer, nettes Personal
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich habe Anfang Mai 2020 meine Tochter in der Caritas Klinik entbunden. Da es für mich der erste Aufenthalt in einem KH war, war ich sehr nervös. Herr Dr. Deryal konnte mir diese Angst bereits in den Voruntersuchungen nehmen. Er liebt seinen Beruf und das merkt man ab der ersten Minute. Ich war äußerst zufrieden. Sein Wissen und seine kompetente Art wirken sehr beruhigend.
Ich war ebenso mit den Hebammen und den Schwestern auf der Station sehr zugreifen. Es gibt nicht einen Kritikpunkt den ich hier aufführen könnte.

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Caritas1 am 11.09.2020

Liebe ChEb,

wir freuen uns sehr, dass Ihr erster Klinikaufenthalt in unserem Hause ein schönes Erlebnis war und unsere Mitarbeiter dazu beigetragen haben, dass Sie eine schöne Geburt hatten. Wir geben Ihre lobenden Worte gerne an den Chefarzt und sein gesamtes Team der Geburtshilfe weiter. Haben Sie vielen Dank dafür.

Wir wünschen Ihnen und Ihrer Tochter weiterhin alles erdenklich Gute.

Herzliche Grüße
Team Ihre Meinung des CaritasKlinikum Saarbrücken

Gutes Krankenhaus

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Gute Beratung vor OP)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Sehr guter Operateur)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Alles Super
Kontra:
Manchmal vielleicht bessere Information über weitere Behandlung
Krankheitsbild:
Darmkrebs
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Leider sind hier viele negative Meinungen vertreten, die ich so nicht erlebt habe. Ich war vom 04.12.2019 bis 02.01.2020 zur Darmoperation in dieser Klinik und war begeistert vom Operateur und allen Ärzten mit denen ich zu tun hatte. Nicht zu vergessen das nette, freundliche und kompetente Pflegepersonal auf der Station. Auch bei mir gab es nach der Op Komplikationen, die aber nichts mit den Ärzten oder dem Pflegepersonal zu tun hatten. Es waren Sachen die bei jedem Patienten passieren können.
Leider wird auch bei der Grossverpflegung über das Essen geschimpft, was ich auch nicht so empfunden habe. Das Essen war schmackhaft, reichlich und Gut. Ich werde dieses Krankenhaus jedem weiter Empfehlen, da nach meiner Erfahrung alles Super war.

1 Kommentar

Caritas1 am 10.09.2020

Sehr geehrter Wowe1,

wir möchten Ihnen herzlich für Ihre positive Bewertung danken. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei Ihrer Darmoperation so gut behandelt und betreut gefühlt haben und geben Ihr Lob gerne an unserer Mitarbeiter weiter.

Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute.

Herzliche Grüße
Team Ihre Meinung des CaritasKlinikum Saarbrücken

Hypoglossus Stimulator

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Alles außer Verpflegung
Kontra:
Verpflegung
Krankheitsbild:
Schlafapnoe
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Im großen und ganzen bis auf kleine Ausnahmen sehr zufrieden. Ärzte und Personal sehr freundlich und hilfsbereit.
Organisatorische Abläufe bergen allerdings noch Verbesserungspotentiale.
Hauptkritikpunkt : Verpflegung. In meinen Augen eine Frechheit was da abgeliefert wird. Sowohl Quantitativ als auch und vor allem Qualitativ

1 Kommentar

Caritas1 am 07.09.2020

Sehr geehrter Apnoe12,

wir möchten Ihnen für Ihre Bewertung danken und freuen uns, dass Sie mit unserem Personal und der medizinischen Behandlung sehr zufrieden waren.
Ihre Kritik an der Speisenversorgung nehmen wir selbstverständlich an und geben sie an die Küche weiter.

Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute.
Herzliche Grüße
Team Ihre Meinung des CaritasKlinikum Saarbrücken

Entfernung Schilddrüse

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Man bekommt alles genau erklärt)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden (Für die Voruntersuchung zur Krankenhausaufnahme muss man einen Tag einplanen)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Alles war positiv
Kontra:
Gibt es nichts
Krankheitsbild:
Entfernung Schilddrüse beidseitig
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich hatte am 27.08. einen Termin zur Entfernung der Schilddrüse. Um 6.45 Uhr morgens war ich auf Station 15, um 7.30 Uhr ging es los mit den Vorbereitungen zur OP und ein paar Minuten später hatte ich schon meine Narkose. Die OP lief sehr gut und war mit wenig Schmerzen verbunden. Am 28. kam die Drainage raus und ich wurde am 30.08. schon wieder aus dem Krankenhaus entlassen.
Dr. Becker kam Sonntags ins Krankenhaus um die Papiere zu schreiben. Super Service.
Vielen Dank an Dr. Becker und das ganze OP-Team sowie die Belegschaft von Station 15. Ich habe mich dort zu jeder Zeit sehr wohl gefühlt.
Übrigens war das Essen sehr gut.
Ich kann allen Menschen die eine ähnliche OP vornehmen lassen müssen diese Klinik nur empfehlen.

1 Kommentar

Caritas1 am 01.09.2020

Sehr geehrter Wolfmanz,

wir möchten uns bei Ihnen für Ihr positives Feedback und die Weiterempfehlung bedanken.
Es freut uns sehr, dass Sie mit der Behandlung, der Pflege und der Speisenversorgung so zufrieden waren und geben Ihr Lob gerne an alle beteiligten Mitarbeiter weiter.

Wir wünschen Ihnen weiterhin alles erdenklich Gute.

Herzliche Grüße
Team Ihre Meinung des CaritasKlinikum Saarbrücken

Mehr als zufrieden

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Das gesamte Team ist spitzenmäßig. Persönliche Wünsche werden berücksichtigt.
Kontra:
Krankheitsbild:
VBACS
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nach meiner ersten traumatischen Geburtserfahrung in einem anderen Krankenhaus (endete in einer Sectio), hat es das Caritasklinikum geschafft, mir jetzt beim zweiten Kind meinen Wunsch einer natürlichen Geburt zu erfüllen. Die Betreuung war erstklassig. Das Personal war unglaublich freundlich und kompetent. Ich bin absolut begeistert und kann diese Geburtsklinik uneingeschränkt weiterempfehlen.
Vielen, vielen Dank an das gesamte Team. Sie leisten großartige Arbeit.

1 Kommentar

Caritas1 am 20.07.2020

Liebe Michelle28071993,

wir freuen uns sehr, dass Sie mit der Geburt Ihres zweiten Kindes in unserem Klinikum so zufrieden waren und wir Sie so unterstützen konnten, wie Sie es sich gewünscht haben. Wir geben Ihren Dank sehr gerne an alle Beteiligten weiter.
Wir wünschen Ihnen und Ihrer kleinen Familie alles erdenklich Gute.

Herzliche Grüße
Team Ihre Meinung des CaritasKlinikum Saarbrücken

Erfolgreiche Schilddrüsen OP

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Eine Stunde Besuchszeit ist meiner Meinung nach völlig ausreichend.
Kontra:
Krankheitsbild:
Kalter Schilddrüsenknoten rechts
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

SchilddrüsenZentrum Saar

Nach dem radiologischen Befund einer Veränderung der Schilddrüse und der intensiven Beratung und Untersuchung am 23.06. durch Herrn Dr.Becker bekam ich kurzfristig einen OP Termin am 26.06. Die OP verlief erfolgreich ohne Komplikationen.
Ich fühlte mich schon am nächsten Tag topfit und konnte die Klinik bereits am 28.06. wieder verlassen.

Mein ganz besonderer Dank gilt Herrn Dr.Becker,dem Anästhesisten Dr.Roger Herbold sowie dem gesamten Team der Station 15, nicht zu vergessen Frau Dincher im Sekretariat, die mir mit ihrer überaus herzlichen Art die Angst vor der OP nahm.

1 Kommentar

Caritas1 am 06.07.2020

Liebe RitaS3,

wir danken Ihnen herzlich für Ihre lobenden Worte und geben ihn gerne an alle genannten und beteiligten Personen weiter.
Haben Sie vielen Dank.
Wir wünschen Ihnen weiterhin alles erdenklich Gute.

Mit herzlichen Grüßen
Team Ihre Meinung des CaritasKlinikum Saarbrücken

kurz und so gut wie schmerzlos

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Von A bis Z in besten Händen)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden (Patientenaufname könnte dichter besetzt sein)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Sehr gute Aufklärung, komplikationslose Op, fühlte mich zu jederzeit in besten Händen bei Dr. Becker
Kontra:
Lange Wartezeit bei Patientenaufnahme
Krankheitsbild:
Knotenstruma
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

1 Kommentar

Caritas1 am 22.06.2020

Sehr geehrte RitaPAg,

wir möchten Ihnen herzlich danken für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der Behandlung im SchilddrüsenZentrum Saar und auf Station so zufrieden waren und geben Ihr Lob gerne an alle Beteiligten weiter.

Wir wünschen Ihnen von Herzen weiterhin alles Gute.

Mit herzlichen Grüßen
Team Ihre Meinung des CaritasKlinikum Saarbrücken

Super zufrieden

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
War super zufrieden
Kontra:
Krankheitsbild:
Abszess
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war sehr zufrieden Ärztin sehr einfühlsam und kompetent hat mir sofort geholfen auf Station alle sehr hilfsbereit und nett Narkoseärztin war super lieb habe mich sehr gut aufgehoben gefühlt daher von mir 5 Sterne Top

1 Kommentar

Caritas1 am 02.06.2020

Liebe Patientin,
wir freuen uns sehr, dass Sie Ihre Behandlung als so positiv empfunden haben.
Wir geben Ihr Lob gerne an alle Beteiligten weiter und wünschen Ihnen weiterhin alles Gute.

Herzliche Grüße aus dem CaritasKlinikum
Team Ihre Meinung des CaritasKlinikum Saarbrücken

Sehr empfehlenswertes Brustzentrum

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Erfahrungsbericht:

Der Chefarzt der Gynäkologie ist ein sehr kompetenter, hilfsbereiter und emphatischer Arzt.
Ein großes Dankeschön an Herrn Dr. Deryal und sein
Team für die ausgezeichnete Behandlung.

1 Kommentar

Caritas1 am 02.06.2020

Liebe Patientin,
wir freuen uns sehr, dass Sie Ihre Behandlung als so positiv empfunden haben.
Wir geben Ihr Lob und Ihr Dankeschön gerne an alle Beteiligten weiter und wünschen Ihnen weiterhin alles Gute.

Herzliche Grüße aus dem CaritasKlinikum
Team Ihre Meinung des CaritasKlinikum Saarbrücken

Beschwerde

Kardiologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Starke Hämatemesis
Erfahrungsbericht:

Seit einigen Tagen liegt mein Vater in der Caritas Klinik St. Theresia.Durch Covid19 ist es verständlich, dass die Besuchszeiten angepasst wurden.Nicht nachvollziehbar ist es jedoch, dass die Besucherzeiten um 16:00 beginnen und es dadurch nicht möglich ist wichtige Informationen zu erhalten!Meine Mutter ruft tgl. vor ihrem Besuch auf Station an und möchte mit dem behandelnden Arzt reden.Meistens erfolglos und wie heute Vormittag schon wieder mal von der Ärztin abgespeist, mit den Worten, sie habe keine Zeit!es ruft auch niemand zurück,nicht einmal, wenn man höflich darum bittet.ein unhaltbarer Zustand!wir haben keine Informationen über das weitere Procedere etc..meine Mutter war gestern bei ihrem Besuch völlig geschockt,als sie erfahren mußte,dass die Untersuchung schon stattgefunden hat.sie hätte am Montag Nachmittag davon in Kenntnisse gesetzt werden müssen.Selbst mein Vater war nicht richtig informiert worden.ich selbst arbeite in München auf einer Intensivstation und trotz COVID 19 verhalten wir uns dort nicht so.Besuchszeiten von 12:-16:00 wären da hilfreicher und außerdem machbar!Angehörige sind auf telefonische Rückmeldungen angewiesen aber auch Schwestern und Ärzte, sonst laufen die Räder nicht rund.Wenn sich diese Vorgehensweise nicht gravierend ändert, werde ich weitere Schritte einleiten.
Mit freundlichem Gruß
Annette Graf

1 Kommentar

Caritas1 am 02.06.2020

Sehr geehrte Angehörige,
wir bedauern, dass Sie mit den momentanen Abläufen im CaritasKlinikum nicht zufrieden sind.
Wir möchten Ihnen anbieten, sich persönlich mit uns in Verbindung zu setzen, damit wir die Möglichkeit haben, Ihr Anliegen zu klären und Verbesserungen einzuleiten.
Sie erreichen uns telefonisch unter 0681-406-4502 oder per E-Mail unter [email protected]

Mit freundlichen Grüßen
Team Ihre Meinung des CaritasKlinikum Saarbrücken

Die Geburt unseres ersten Kindes in einer sehr schönen Klinik

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 20   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Gute chefärztliche Betreuung
Kontra:
Keine
Krankheitsbild:
Schwangerschaft - Sectio
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe in der Caritas Klinik entbunden, ich hatte zwar eine Beleghebamme, aber das Hebammen Team von der Klinik hat uns ebenfalls die ganze Zeit über sehr gut betreut. Wir fanden es auch super, dass der Chef persönlich sich um uns gekümmert und kompetent beraten hat. Er hat auch die Indikation für die Sectio gestellt und die OP selber durchgeführt. Das fanden wir sehr gut und hilfreich. Die in der Klinik möglichen ärztlichen Untersuchungs- und Behandlungsmöglichkeiten wurden für uns voll umfänglich organisiert und ermöglicht. Auch nach der Geburt haben wir uns auf der Station sehr wohl gefühlt. Die Schwestern dort haben uns sehr gut betreut und beraten. Die Organisation der Klinik mit den zeitlichen Abläufen, die Freundlichkeit des gesamten Personals und dessen Kompetenz hat uns stark beeindruckt, unser Aufenthalt war sehr angenehm und wir können die Klinik jederzeit weiterempfehlen.

1 Kommentar

Caritas1 am 19.05.2020

Liebe Mertcan,

wir freuen uns sehr, dass Sie die Geburt Ihres ersten Kindes und unsere Betreuung in der ersten Zeit danach als so positiv empfunden haben. Wir geben Ihr Lob und den Dank gerne an alle Beteiligten weiter und wünschen Ihnen und Ihrer Familie weiterhin alles Gute.

Herzliche Grüße aus dem CaritasKlinikum
Team Beschwerdemanagement

Sehr enttäuschend

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Hebammen
Kontra:
Kinderneo
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich kam nach einem blasensprung in die Klinik. Wurde dort von Hebammen sehr nett empfangen.
Da eine Entbindung im Krankenhaus eigentlich nicht geplant war, und ich mich daher nicht vorher angemeldet hatte, wurde dies dann schnell gemacht. Die Hebamme nahm sich wirklich sehr viel Zeit um meine Wünsche zu erfragen, und auch die negativen Erlebnisse meiner letzten Geburten anzuhören.
Ich hatte in dem Moment ein sehr gutes Gefühl.

Dieses wurde jedoch direkt zerstört als die Ärztin kam.
Sie drängte sofort auf einen erneuten Kaiserschnitt.
Meine wünsche wurden sofort schlecht gemacht und als Gefahr hingestellt.

Nach einigen Gesprächen war klar das ich dennoch spontan entbinden würde.

Nach der Blutuntersuchung und erhöhten entzündungswerten war das dann später nicht mehr möglich.

Der Kaiserschnitt ansich war zwar nicht gewollt aber okay.

Auch der Wunsch direkt zu stillen wurde von den Hebammen direkt erkannt und ernstgenommen.

Nach der Geburt dauerte es einige Zeit bis ich mein Kind wieder sehen konnte noch dem es erst mal untersucht wurde und am Monitor hang. Dies scheint aber völlig normal dort zu sein. Ich finde es nicht gut das Kind so lange getrennt von der Mama zu lassen.
Genau so wurde das Kind ständig wieder mitgenommen um es am Monitor zu hängen.

Man sollte auch davon ausgehen das wenn ich meine ich möchte stillen das dies beherzigt wird. Aber nein es wurde dann einfach zugefüttert.
Auf Grund einer Infektion bei meinem Kind musste es dann 24 Stunden am Tag auf die neo.
Da wurde mir dann gesagt ich kann mein Kind nicht mehr anlegen oder kuscheln , weil es wegen der Infusion zu gefährlich sei und die Kinderärzte nur bis 16 Uhr da sind. Obwohl ja damit geworben wird das es eine 24 Stunden Betreuung gibt.


Als ich bei stillproblemen mich an die Schwester wande, mit der Bitte mal den Mund zu kontrollieren, wurde ich angefahren mit der Antwort es sei alles okay... es wurde ja schon untersucht.
Später stellte sich eine gaumenspalte raus. Wir sind enttäuscht

1 Kommentar

Caritas1 am 08.05.2020

Sehr geehrte Patientin,

Wir möchten Sie bitten, sich mit unserem Beschwerdemanagement unter 0681-406-4502 bzw. [email protected] in Verbindung zu setzen, um den von Ihnen geschilderten Vorgang zu analysieren und entsprechende Verbesserungen einleiten zu können.


Freundliche Grüße aus dem CaritasKlinikum


Team Beschwerdemanagement

SchilddrüsenZentrum Saar

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Ganz toll! Sehr viel Zeit und super Erklärungen!)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Problemfreie OP, sehr gute Nachversorgung)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Alles problemlos)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Ärztliche Betreuung, Operation, Nachsorge, Beratung, Kompetenz, Essen
Kontra:
nichts
Krankheitsbild:
Struma nodosa
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

SchilddrüsenZentrum Saar

Wegen zahlreicher Knoten rund um die Schilddrüse wurde ich Ende letzten Jahres im SchilddrüsenZentrum Saar untersucht. Alle Beteiligten waren sehr sehr nett, kompetent und haben sich sehr viel Zeit genommen mir alles zu erklären.
Anfang Januar wurde mir dann die Schilddrüse komplett entfernt. Es hat alles toll geklappt, die Wunde wurde super vernäht und ich habe nur sehr wenig Schmerzen gehabt, Der gesamte Aufenthalt war wirklich sehr gut.

Ich kann das SchilddrüsenZentrum wirklich uneingeschränkt weiterempfehlen!!!

1 Kommentar

Caritas1 am 17.03.2020

Liebes Lululein,

vielen Dank für die positive Bewertung des Schilddrüsenzentrums. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit dem Personal und Ihrer OP so zufrieden sind und geben Ihr Lob gerne an alle Beteiligten weiter.

Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute.

Herzliche Grüße aus dem CaritasKlinikum
Team Beschwerdemanagement

Einfach empfehlenswert

Chirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Cafeteria sehr kühl und lieblos gestaltet)
Pro:
Sekretariat und Arzt
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Knotenstruma
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Vielen Dank an das gesamte Team des Schilddrüsenzentrums angefangen bei der sehr netten und perfekten Organisation von Frau Dincher über einen sehr einfühlsamen kompetenten Arzt Dr. Becker (noch nie zuvor hatten wir eine solch ausführliche und gewissenhafte OP Aufklärung erhalten wie bei Dr. B.) Meine Mutter fühlte sich sehr gut aufgehoben und betreut,sowohl vor, während und nach der Operation. Hier ist Mensch noch Mensch. Vielen vielen Dank. Auch vielen Dank an das Pflegepersonal der Station 15!!!

1 Kommentar

Caritas1 am 26.02.2020

Liebe Hilde41,

vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass sich Ihre Mutter im Schilddrüsenzentrum Saar so gut behandelt und aufgehoben gefühlt hat. Wir geben Ihr Lob gerne an alle weiter.

Wir wünschen Ihnen und Ihrer Mutter alles Gute.

Herzliche Grüße aus dem CaritasKlinikum
Team Beschwerdemanagement

Schwarz

Chirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 1   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Tod
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich finde das Kranken Haus nicht gut die kümmern sich nicht gut um die Leute Mann bekommt nicht zu gehört wenn Mann sagt es geht mir nicht gut.
ich würde das Krankenhaus nicht weiter empfehlen

Alles gut!

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Geburt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Wir haben im Januar diesen Jahres unser zweites Kind hier bekommen.

Schon beim Gespräch zur Geburtsanmeldung stimmte alles. Alle meine Wünsche bezüglich Bonding, Stillen und selbstbestimmter Geburt wurden ernstgenommen und später auch genauso berücksichtigt.
Die Geburt war in einem hellen, modernen Kreißsaal, die Hebammenschülerin blieb sogar nach ihrer Schicht länger um unser Baby noch auf die Welt kommen zu sehen. Sehr lieb!
Die leitende Hebamme merkte instinktiv, dass ich unter der Geburt eher meine Ruhe wollte. Großartig!

Auf Station waren stets alle nett und hilfsbereit. Durch viele Kleinigkeiten wurden einem die Geburtsstrapazen leichter gemacht.
Auch das Team der Neo war einfühlsam und hilfsbereit.
Rundherum: alles gut!

Vielen Dank an alle, vor allem an Hebamme Claudine, die immer genau wusste, was ich brauche.

1 Kommentar

Caritas1 am 10.02.2020

Sehr geehrte Ktclplf,

es ist uns ein großes Anliegen auf die Bedürfnisse unserer Patienten einzugehen und wir freuen uns sehr, dass Sie dies während der Geburt Ihres zweiten Kindes als so positiv empfunden haben. Wir geben Ihr Lob und den Dank gerne an alle Beteiligten weiter und wünschen Ihnen und Ihrer Familie weiterhin alles Gute.

Herzliche Grüße aus dem CaritasKlinikum
Team Beschwerdemanagement

OP erfolgreich wenn auch nicht schön gemacht

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungunzufrieden (5h Aufentlhalt in der offenen Sprechzeit zur Anmeldung für die Op gehen gar nicht)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Chronische Krankheit beendet
Kontra:
Als Kassenpatient kommt man sich minderwertig vor
Krankheitsbild:
Mandelentzündung ( Tonselektomie ) UPPP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich (Männlich, damals 36 Jahre),habe mir 2018 dort die Mandeln entfernen lassen und eine Uvulakürzung machen lassen.

Die Op sowie die Genesungszeit verliefen ohne Blutungen oder sonstige Nennenswerten Komplikationen.

Ich war Insgesamt 6 Tage stationär da.

Was mir nicht gefiehl:

- ich wurde insgesamt 3 mal auf ein anderes Zimmer verlegt. Für eine ruhige Genesung nicht gerade vorteilhaft. (Zur Info: es gibt für Frauen; Männer und Kinder nur diese eine Station, deswegen sieht man immer danach das Kinder, Frauen o. Männer immer getrennt liegen, was ja auch Sinn macht) aber wg. Sparmaßnahmen wird halt keine extra Station aufgemacht.

- Man weiß bzw. man bekommt vorher nicht gesagt wer einen operiert. Und als Kassenpatient dient man aus eigener Sicht nur dazu einem unerfahrenem Arzt als Lehr Kanidat dazustehen. Das sage ich weil ich finde das hier bei mir nicht schön gearbeitet wurde. Sieht arg zerstümmelt aus das ganze und mein Zäpfchen ist so gut wie gar nicht mehr da. Verschiedene laute kann ich so nicht mehr aussprechen. Das war vor Op klar, das sowas passieren kann , aber wenn ich es derart verkürze wundert mich das gar nicht.

- Den Chefarzt bzw. Leiter der Station bekam man nach Op nicht mehr zu Gesicht. Also hat nach der Op nicht drübergeschaut. Finde sowas nicht passend.

- Die Pfleger auf der Statiom scheinen unterbesetzt. Sind zwar sehr bemüht und freundlich, aber man wartet teilweise länger auf jemanden.

Was mir gefiehl:
- fakto nr.1: ich bin viel weniger krank! also hat sich die op wirklich gelohnt. ( hatte jährlich ca. 6 Mandelentzündungen und Permanente Stippchienbildung durch die Zerklüftung.

- Das essen war TE angepasst und man konnte es essen.

- Sauberkeit im Gebäude, Hilfsbereitschaft der Mitarbeiter

1 Kommentar

Caritas1 am 06.02.2020

Sehr geehrter Thomas819,

wir bedauern, dass Sie 2018 das Gefühl hatten, als "Lehr-Kandidat" gedient zu haben.
Wir möchten Sie bitten, sich mit unserem Beschwerdemanagement unter der Telefonnummer 0681-406- 4502 in Verbindung zu setzen, um den von Ihnen geschilderten Vorgang analysieren zu können und Ihnen eine detaillierte Rückmeldung zu geben.

Freundliche Grüße aus dem CaritasKlinikum
Team Beschwerdemanagement

Schilddrüsenerkrankung

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Optimale Betreuung von Anfang an.
Kontra:
Krankheitsbild:
Knoten an der linken Schilddrüse
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Also ich kann das Schilddrüsenzentrum nur sehr empfehlen. Herr Doktor Becker ist ein sehr kompetenter Arzt, der mir das genaue Vorgehen bei der OP sehr gut erklärt hat. Auch im Vorfeld der OP, Anmeldung (Frau Dincher) und Vorgespräch, waren sehr angenehm.
Auch möchte ich die Station 15 positiv erwähnen, dort war ich nach der OP untergebracht. Ich habe mich dort sehr wohl gefühlt. Auch das essen aus der Küche war absolut OK.

Ich kann das SchilddrüsenZentrum Saar am Caritas Klinikum St. Theresia nur empfehlen.

1 Kommentar

Caritas1 am 06.02.2020

Sehr geehrter Black20,

wir freuen uns sehr über Ihre Bewertung und das Lob, dass Sie für die Mitarbeiter des SchilddrüsenZentrum Saar und der Station 15 aussprechen. Gerne geben wir Ihr Lob an alle Beteiligten weiter.
Wir danken Ihnen und wünschen Ihnen weiterhin alles Gute.

Herzliche Grüße aus dem CaritasKlinikum
Team Beschwerdemanagement

Jederzeit weiter zu empfehlen

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
persönliche ärztliche Betreuung
Kontra:
Krankheitsbild:
Schilddrüseknoten
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

SchilddrüsenZentrum Saar

Vielen großen Dank an Dr. Becker und sein Team!
Dank seiner ruhigen Art bereits beim ersten Beratungsgespräch hat Dr. Becker meine Ängste genommen und alles ausführlich erklärt, was meine Diagnose und weitere Behandlung bzw. Operation angeht. Dann wurde ich am 10.02.2020 an Schilddrüse operiert und es wurde ein Teil der Schilddrüse entfernt. Die OP ist Komplikationslos verlaufen. Während des Krankenhausaufenthalts habe ich mich in guten Händen gefühlt. Dr. Becker hat mich schon direkt nach der OP besucht und über den OP-Verlauf informiert.
Ich möchte mich nochmal bei Dr. Becker für seine Menschlichkeit und hohe Kompetenz bedanken!
Dr. Becker ist nur zu empfehlen.

2 Kommentare

Irina_S am 28.01.2020

Tippfehler: OP war am 10.01.2020

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Bester Chefarzt bei Komplikationen

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Erfahrenerer Chefarzt
Kontra:
Krankheitsbild:
Geburt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Beste Klinik mit dem besten Chefarzt! Auch wenn bei der Entbindung und in der Schwangerschaft mal nicht alles so einfach ist und Komplikationen auftreten. 100% vertrauen in diese Klinik und sollte ich noch ein 4. Kind bekommen - was nicht passiert ;)- würde ich wieder die Klinik wählen.

1 Kommentar

Caritas1 am 03.02.2020

Sehr geehrte Karina1806,

es ehrt uns sehr, dass Sie dem Chefarzt der Gynäkologie und dem Team des Kreißsaales Ihr vollstes Vertrauen schenken. Gerne geben wir Ihr Lob an alle Beteiligten weiter. Wir bedanken uns herzlich bei Ihnen für dieses Vertrauen und wünschen Ihnen und Ihren drei Kindern weiterhin alles Gute.

Herzliche Grüße aus dem CaritasKlinikum
Team Beschwerdemanagement

Tolle Unterstützung trotz Risiko

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Personal, Räumlichkeite
Kontra:
Krankheitsbild:
Geburt
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich habe im November 2019 mein drittes Kind dort spontan entbinden dürfen. Aufgrund zweier Kaiserschnitte vorher war dies keine Selbstverständlichkeit und ein harter Kampf ein Team zu finden, welches mich unterstützt. Im Vorhinein und unter Geburt hatte ich eine super Betreuung. Die Beleghebamme und der Chefarzt haben viel Geduld bewiesen und mich selbstbestimmt gebären lassen. In den meisten anderen Klikiken hätte ich sicher einen dritten Kaiserschnitt erfahren müssen.

1 Kommentar

Caritas1 am 03.02.2020

Sehr geehrte Vba2c,

wir freuen uns sehr, dass Sie bei Ihrer dritten Geburt so gute Erfahrungen mit unserem Team gemacht haben und so zufrieden sind. Wir geben Ihr Lob gerne an das Team des Kreißsaales und der Station weiter.
Wir wünschen Ihnen und Ihren drei Kindern weiterhin alles Gute.

Herzliche Grüße aus dem CaritasKlinikum
Team Beschwerdemanagement

Danke für die Behandlung

Frauen
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 20   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Die Behandlung und Aufenthalt
Kontra:
Krankheitsbild:
Ansteckende Krankheit
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meine Tochter war in Station 31,sie wurde dort liebevoll behandelt von den Schwestern und dem Arzt, sie stecken viel herzblut in ihrem Beruf, danke nochmals.

1 Kommentar

Caritas1 am 20.01.2020

Sehr geehrter Felixfelix109,

vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit der Behandlung Ihrer Tochter auf Station 31 so zufrieden waren und wünschen Ihnen beiden weiterhin alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen aus dem CaritasKlinikum
Ihr Team Beschwerdemanagement

Geplanter (Wunsch) - Kaiserschnitt

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Geplanter (Wunsch) - Kaiserschnitt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Im Dezember 2019 haben wir unser erstes Kind in der Caritas Klinik per geplanten Kaiserschnitt entbunden.

Beim Geburtsplanungsgespräch 4 Wochen vor dem geplanten Termin war ich schon sehr begeistert, da auf meine Ängste und Wünsche eingegangen worden ist. Somit bekam ich - nach ausführlichen Gesprächen - meinen Wunschkaiserschnitt bewilligt.

Sogar ein Familienzimmer, welches wir uns beim Geburtsplanungsgespräch gewünscht haben, bekamen wir gestellt ; trotz überfüllter Station wurde auf unseren Wunsch eingegangen.

Das gesamte Ärzte- und Schwesternteam haben eine super Arbeit gemacht. Wir haben uns so gut aufgehoben gefühlt. Egal zu welcher Tages- oder Nachtzeit - es war immer jemand da, der einem mit Rat und Tat zur Seite stand. Vielen Dank nochmals!!!!!!
Ich kann jedem nur empfehlen dort zu entbinden. Ganz, ganz toll...

1 Kommentar

Caritas1 am 07.01.2020

Sehr geehrte LauLau,

wir möchten uns herzlichen bei Ihnen für diese positive Bewertung bedanken und freuen uns sehr, dass Sie mit dem Wunschkaiserschnitt und dem Aufenthalt im Klinikum so zufrieden waren.
Wir wünschen Ihnen und Ihrem Kind weiterhin alles Gute und einen guten Start in das neue Jahr.

Herzliche Grüße aus dem CaritasKlinikum
Team Beschwerdemanagement

Geburt

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe im September 2019 in Caritas Klinikum Saarbrücken meine zweite Tochter geboren und kann dieses Krankenhaus wirklich nur weiter empfehlen.

Ich habe mich sehr gut aufgehoben gefühlt, alle Mitarbeiter waren kompetent und zu jederzeit herzlich und hilfsbereit.

Alle meine Fragen wurden ernstgenommen und beantwortet.

Der Aufenthalt auf der Station war auch sehr angenehm. Das Zimmer war sauber und hell!

Danke noch mal für Ihre gute Arbeit!

1 Kommentar

Caritas1 am 07.01.2020

Sehr geehrte Mamalso,

wir freuen uns sehr über Ihre Weiterempfehlung und dass Sie mit der Geburt Ihrer Tochter in unserem Klinikum so zufrieden sind. Es ist uns ein großen Anliegen den Eltern kompetent zur Seite zu stehen und den Kindern einen guten Start ins Leben zu ermöglichen.
Wir geben Ihr Lob gerne an das Team der Säuglingsstation und des Kreißsaales weiter und wünschen Ihnen und Ihrer Tochter weiterhin alles Gute.

Herzliche Grüße aus dem CaritasKlinikum
Team Beschwerdemanagement

Geburt

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Wir erwarteten im Sommer unser zweites Kind und haben uns, nach einer weniger guten Erfahrung bei der ersten Geburt in einer anderen Geburtsklinik, diesesmal für eine Geburt in der CaritasKlinik Saarbrücken entschieden.

Bereits bei der Geburtsplanung wurden wir von allen Beschäftigten der Klinik freundlich in Empfang genommen und es wurde eine ausführliche Ultraschalluntersuchung durchgeführt. Unsere Fragen wurden umfassend beantwortet und somit wurde mir die Angst vor der bevorstehenden Geburt genommen.

Während der ganzen Zeit der Geburt wurden wir im Krankenhaus von einem tollen Team begleitet und betreut. Wir haben uns hierdurch sehr gut aufgehoben gefühlt.

Auch nach der Geburt auf der Station gab es überhaupt nichts zu beanstanden. Wir bekamen ein schönes Zimmer auf der neuen Station, alles war sauber, die Schwestern waren freundlich und hilfsbereit und täglich gab es eine ärztliche Visite. Man fand bei Fragen und Problemen rund um die Uhr ein offenes Ohr.

Zusammenfassend ist zu sagen, dass wir uns über den kompletten Zeitraum der Behandlung äußerst willkommen und gut behandelt gefühlt haben.
Danke nochmal an alle, die uns betreut und dieses wundervolle Ereignis mit uns geteilt haben. Ihr macht eine tolle Arbeit!!

1 Kommentar

Caritas1 am 09.12.2019

Sehr geehrte Storchin2,

wir möchten uns bei Ihnen für Ihr Lob herzlich bedanken und freuen uns sehr, dass Sie die Geburt Ihres zweiten Kindes in unserem Klinikum so positiv bewerten.
Wir geben Ihre lobenden Worte gerne an das Team des Kreißsaales und der Station weiter.

Wir wünschen Ihnen und Ihrer Familie eine schöne Adventszeit und alles Gute.

Herzliche Grüße aus dem CaritasKlinikum
Team Beschwerdemanagement

Wunderbarer Start ins Familienleben

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Entbindung
Erfahrungsbericht:

Im Frühjahr 2019 wurde unser Kind im Caritasklinikum auf natürlichem Wege geboren. Wir hätten uns keine bessere Betreuung wünschen können.

Nach einem Blasensprung fuhren wir in die Klinik und ich wurde postwendend im Kreißsaal untersucht und versorgt. Lange Zeit setzten keine Wehen ein. Ich wurde regelmäßig in den Kreißsaal zu Kontrolluntersuchungen gebeten und von den Hebammen und dem ärztlichen Team bestens betreut. Es wurde sich viel Zeit genommen all unsere Fragen zu beantworten, da wir bei ausbleibenden Wehen doch etwas verunsichert waren.

Als schließlich die Wehen recht plötzlich und stark einsetzten erblickte unser Baby bald darauf das Licht der Welt. Die diensthabende Oberärztin verbrachte die letzte Stunde vor Geburt fast ausschließlich in unserem Zimmer und ich wurde durch sie und die Hebamme wunderbar begleitet. Auch um meinen Mann wurde sich in dieser langen Zeit hervorragend gekümmert.

Nach Geburt wurde ich in unser Familienzimmer gebracht. Zwar befand sich das Zimmer nicht auf der neu eröffneten Station, die ursprünglichen Zimmer sind jedoch ebenfalls hell und sehr freundlich und bieten alles, was man in den Tagen nach Geburt braucht. Da ich zu erschöpft war, um zusammen mit meinem Mann und unserem Baby das Kinderzimmer aufzusuchen, besuchte mich der Kinderarzt später extra in unserem Zimmer, um mir von der ersten Untersuchung zu berichten. Auch Chefarzt Dr. Deryal kam noch am selben Tag zur Visite.

In den kommenden Tagen wurden wir von den Schwestern und Hebammen auf der Station und im Kinderzimmer bestens umsorgt und konnten nach einer ausführlichen Untersuchung durch die Stationsärztin am 4. Tag die Klinik verlassen.


Wir wünschen allen Paaren solch einen schönen Start ins Familienleben und können das Team von Dr. Deryal wärmstens empfehlen.

1 Kommentar

Caritas1 am 03.12.2019

Liebe Family19,

vielen Dank für Ihre ausführliche und positive Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns so wohl gefühlt haben und dass unsere Mitarbeiter dazu beitragen konnten, Ihnen einen wundervollen Start ins Familienleben zu ermöglichen.
Wir geben Ihre Worte gerne an die entsprechenden Mitarbeiter weiter.

Wir wünschen Ihnen und Ihrere Familie weiterhin alles Gute.

Herzliche Grüße aus dem CaritasKlinikum
Team Beschwerdemanagement

Katastrophale Versorgung unter Geburt

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Engagement der Krankenschwestern nach Entbindung auf Station
Kontra:
Krankheitsbild:
Entbindung
Erfahrungsbericht:

Ich habe in der Caritas Klinik im Sommer mein erstes Kind entbunden.
Mir ist es ein großes Anliegen die hervorragende Arbeit der Krankenschwestern auf der Wöchnerinnen -Station zu erwähnen. Die Betreuung dort nach meiner Entbindung war stets einfühlsam und von höchster Qualität, trotz des immensen Arbeitspensums, den es für die Schwestern zu bewältigen galt.
Im Kontrast dazu kann ich leider nichts vergleichbares über die Versorgung unter Geburt berichten.
Neben der mit jeder weiteren Stunde immer spärlicher werdenden Präsenz der Hebamme, habe ich im Rahmen der Geburt von Seiten der Oberärztin und der dabei stehenden Assistenzärztin in den 10 Minuten ihrer Anwesenheit keinerlei adäquate medizinische Hilfe erfahren.
Dabei ist an mir ohne jede Aufklärung und ohne Einwilligung meinerseits eine Vakuumextraktion mit Dammschnitt vorgenommen worden, die mit Blick auf den Höhenstand des Kindes im Beckeneingang vollkommen kontraindiziert war.
Das Ergebnis war eine höhergradige Dammverletzung, die nach Angaben des aktuell behandelnden Urogynäkologen initial katastrophal genäht wurde.
Daraus resultierend bin ich heute stuhlinkontinent und leide zusätzlich am Abriss der Beckenboden- Muskulatur. Zudem werde ich auf natürlichem Weg kein Kind mehr gebären können.
Bei der Nachsorge vor meiner Entlassung wurde von der Assistenzärztin weder die Wundheilungsstörung der Naht noch die muskuläre Schädigung am Beckenboden diagnostiziert. In der Tat vergaß die junge Dame die Hälfte der Untersuchung und suchte mich einige Zeit später zur Fortsetzung noch einmal eilig in meinem Zimmer auf.
Meine Bitte an besagte Ärztin, den Geburtsbericht mit mir durchzusprechen, wurde im Übrigen mit den Worten "der enthält nur Abkürzungen, die sind nicht interessant für Sie." abgelehnt.
Neben der dauerhaften Schädigung meiner Person ist es dabei für mich besonders schockierend und unverständlich, wie mir die Klinik infolge und bis dato eine Aushändigung der Berichts der operativen Versorgung nach der Geburt verweigern konnte und so bis heute die Arbeit des weiter behandelnden Spezialisten sabotiert.
Als Erstgebärende, die ohne jedes Risiko und kerngesund zur Entbindung dieses Haus betreten hat und sodann für ihr Leben geschädigt wurde, rate ich somit dringend von einer Geburt im Caritas Klinikum ab.

Im Übrigen verbitte ich mir den Standard- Kommentar des klinikinternen Beschwerde- Managements zur Kontaktaufnahme.

SchilddrüsenZentrum Saar

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
fühlte mich sehr gut aufgehoben
Kontra:
Krankheitsbild:
vergrösserte Schilddrüse
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Also ich kann das Schilddrüsenzentrum nur sehr empfehlen. Herr Doktor Becker ist ein sehr kompetenter Arzt, der mir das genaue Vorgehen bei der OP sehr genau erklärt hat. Auch im Vorfeld der OP, Anmeldung (Frau Dincher) und Vorgespräch, waren sehr angenehm.
Auch möchte ich die Station 15 positiv erwähnen, dort war ich nach der OP untergebracht. Ich habe mich sehr wohl dort gefühlt.

Ich kann das SchilddrüsenZentrum Saar am Caritas Klinikum St. Theresia nur empfehlen.

1 Kommentar

Caritas1 am 22.11.2019

Sehr geehrter Patze67,

vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns sehr über so viel Lob und werden es gerne an das Team des SchilddrüsenZentrum weitergeben. Haben Sie vielen Dank.
Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute.

Herzliche Grüße aus dem CaritasKlinikum
Team Beschwerdemanagement

Zumutung

Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Pflegepersonal
Kontra:
Abläufe, Kommunikation
Krankheitsbild:
Nervenentzündung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Zuerst NIE WIEDER in die Neurologie CaritasKlinikum.
Abläufe unkoordiniert. Bei dem Notruf-sehr späte Reaktion. Auf die Frage was für Medikamente gereicht wurden, erstmals keine Info, danach erst nach mehrmaligen Nachfrage.
Ärztliche Betreuung sehr mangelhaft.
Speziell eine Assistenzärztin hochnäsig und patzig. Lässt Meinung des Patienten überhaupt nicht zu! Auf die Frage ob diese Infusion auch ambulant gemacht werden könne, habe ich als Antwort bekommen "Hier ist kein Gefängnis. Sie können diese Behandlung abbrechen und unterschreiben dass sie die Behandlung abbrechen wollen. So haben wir die Unterlagen falls sie uns irgendwann verklagen wollen"
Auf eine normale Frage freche Antwort!
Alle anderen Ärzte sind zuvorkommend.

Als Patient die 5-Tage lang nur eine Infusion bekommt, die täglich insgesamt 0,5 Std. dauert aber keine verlässliche Informationen über Abläufe bekommt ist diese Einrichtung eine Zumutung!

1 Kommentar

Caritas1 am 14.10.2019

Sehr geehrter Patient,

Wir möchten Sie bitten, sich mit unserem Beschwerdemanagement unter der Telefonnummer 0681-
406- 4502 in Verbindung zu setzen, um den von Ihnen geschilderten Vorgang analysieren und entsprechende Verbesserungen einleiten zu können.


Freundliche Grüße aus dem CaritasKlinikum


Team Beschwerdemanagement

Septumdeviaton

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Wenn die Behandlung nicht passt, dann kann das abrunde wie essen Hygiene etc. Es nicht wieder gut machen.)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Anmeldung, Pflegepersonal auf Station , Anästhesie Pfleger
Kontra:
Der behandelnde Arzt
Krankheitsbild:
Septumdeviation
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

1 Kommentar

Caritas1 am 24.09.2019

Sehr geehrter Patient

Wir möchten Sie bitten, sich mit unserem Beschwerdemanagement unter der Telefonnummer 0681-
406- 4502 in Verbindung zu setzen, um den von Ihnen geschilderten Vorgang analysieren und entsprechende Verbesserungen einleiten zu können.


Freundliche Grüße aus dem CaritasKlinikum


Team Beschwerdemanagement

In den Besten Händen

Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
persönliche ärtzliche Betreuung
Kontra:
Krankheitsbild:
Morbus Basedow
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mir wurde das Caritas Klinikum Saar von meinem Hausarzt empfohlen und ich wurde nicht enttäuscht. Schon von Anfang hat man das Gefühl sehr gut betreut zu werden. Die Ärzte und Pfleger scheinen einen sehr kompetenten Eindruck zu machen. Ich war in diesem Jahr zwei Mal in der Klinik und jedes Mal vollkommen zufrieden! Bei den Beratungsgesprächen wird man ausreichend über seine bevorstehende Operation informiert. Mein Arzt schaute mehr Mals am Tag nach mir in meiner Station. Das Pflegepersonal ist immer freundlich und zuvorkommend gewesen. Es hat mir n nichts gemangelt.

10 Tage gut umsorgt.

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (WLAN Zugang, Minibar bzw.. kleiner Kühlschrank, Tresor sind wünschenswert Zimmer haben Charme der 9ziger Jahre)
Pro:
Betreuung durch Stationspersonal u. Belegarzt
Kontra:
Dusche- WC viel zu klein bzw. zu eng für eingeschränkt mobile Menschen nach OP
Krankheitsbild:
Knie OP
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Fast alles positiv!

Schilddrüsen OP

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 19   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Vor und Nachsorge durch Dr. Becker
Kontra:
Krankheitsbild:
Schilddrüsenberfunktion, Kropf
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich hatte eine Schilddrüsenüberfunktion mit mehreren Knötchen und Kropfbildung und WAHNSINNIGE Angst vor der OP.
Am 28.5.19 war es dann soweit.
Die Schilddrüse wurde komplett und komplikationslos entfernt. Und das ohne Schmerzen und Schluckbeschwerden.

Dr. Becker ist nur zu empfehlen.

Auch die Nachbetreuung (mein Kalziumspiegel war im Keller) war super.
Also... Monatelang umsonst verrückt gemacht :-)

überaus zufriedenstellende Behandlung und Operation durch Dr. Becker

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 07.2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden (verschiedene Abläufe und Organisationen könnten optimiert und zielgerichter angelegt (Bettenmanagment und Wahlleistungmanagment sollten dringend überarbeitet werden.werden.)
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden (Die chirurgische Ambulanz ist auch überdenkungswürdig. Ein Aufnahmeschalter, eine Aufnahmeperson für viele Patienten, auch Notfälle ist einfach entschieden zu wenig, sehr große Wartezeiten, Null Datenschutz und große Verägerung der Patienten)
Pro:
SchilddrüsenZentrum sehr empfehlenswert
Kontra:
Krankheitsbild:
faustgroße Zyste an rechter Schilddrüse
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

" SchilddrüsenZentrum Saar"
im Caritasklinikum Saarbrücken

Sehr gute Terminvereinbarung und Aufnahme im Schilddrüsenzentrum Saar durch Chefsekretärin Frau Dincher.

Sehr guter erster optischer Eindruck der Klinik von aussen, welcher sich auch im Eingangsbereich fortgesetzt hat.
An Rezeption schnelle gute Informationen zum Finden des SchildrüsenZenrum.

Sehr herzliche und freundliche Aufnahme und Koordination der verschiedenen Abläufe durch Chefsekretärin Frau Dincher.

Termin bei Dr. Becker
erster Eindruck war: Dies ist ein sehr vertrauenswürdiger, symphatischer Arzt.
Super kompotentes ruhiges und sehr vertrauen- erweckendes Beratungsgespräch, ohne irdendwelchen Zeitdruck,(in der heutigen Zeit einfach bemerkenswert) sehr gute fachliche Untersuchung und Analyse, Beratung und ausführliche Information zur weitergehenden Vorgehensweise, kurzfristige direkte Terminvereinbarung zur OP.
Sehr zufriedenstellende Operation, Entfernung von Zyste und der damit befallenden rechten Schilddrüse, sowie eine sehr kompotente und überauszufriedenstellende Nachbetreuung durch Dr. Becker.
abschließender Kommentar:
SchilddrüsenZentrum Saar mit Dr. Becker und Frau Dincher einfach sehr empfehlenswert.

Nochmals Vielen Dank für alles
Stefan Klein

So wünscht man es sich überall

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Sehr einfühlsam, super Arbeit von Anfang bis Ende
Kontra:
Krankheitsbild:
Schilddrüse
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Vom Vorgespräch bis zur OP war alles prima. Großes Dankeschön an die Station 15 für die gute Versorgung und die nette Art. Herzliches Danke auch an Frau Mahr und Frau Dincher für die Hilfsbereitschaft in allen Belangen und nicht zuletzt dem Operateur, Herrn Dr. Becker, der mir mit seiner ruhigen Art die Angst etwas nehmen konnte und mich super operiert hat. Kann ich nur weiterempfehlen.

Nicht weiter zu empfehlen

Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Schmerzen im linken Bein
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich stellte mich heute als Patientin mit akuten ziehenden Schmerzen im linken Bein in dem Bereitschaftsdienst der Caritasklinik St. Theresia vor. Die Schmerzen äußerten sich zum ersten Mal vor etwa zwei Tagen.
Im November hatte ich bereits schon einige Beschwerden, weshalb meine Hausärztin direkt einen D-Dimer-Test verordnete. Dieser fiel positiv aus, sodass ich mit Verdacht auf Thrombose bzw. Lungenembolie (wegen Herzschmerzen) ins Krankenhaus( St.Ingbert) überwiesen wurde. Leider kam bei deren weiteren Untersuchungen keine Diagnose zustande.
Dennoch stellt sich die Frage weshalb dieser Wert anschlug.
Aufgrund dieses Testergebnisses und den Schmerzen die nicht nachließen, hielt ich es für dringend der Ursache nachzugehen und schilderte der Ärztin die Situation.
Leider meinte die Ärztin im Bereitschaftsdienst, nachdem sie mir ohne jegliche weitere Untersuchungen ein paar mal am Bein rummdrückte ich solle "einfach jetzt mal weiterleben und nach Hause gehen. Sie sei der Auffassung es sei keine Thrombose". Wie sie eine Thrombose, ohne zumindest einen Bluttest zu machen, ausschließen kann ist für mich unbegreiflich.
Ich hatte bereits schon ein paar schlechte Erfahrungen mit diesem Krankenhaus gemacht. Aber diese übertrifft alle!!!
Eine kompetente Ärztin würde wissen, dass ein Verdacht auf Thrombose ernst zunehmen ist und es nicht mit ein bisschen rummdrücken getan ist. Sie würde wissen was eine Thrombose zur Folge haben kann und somit das Ziel verfolgen die Ursache zu finden bzw. zumindest, auf Basis erforderlichen Tests(D-Dimer), eine Thrombose SICHER ausschließen zu können.
Kann die Caritasklinik St.Theresia in Saarbrücken also nicht weiterempfehlen.

Schilddrüsenentfernung

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Behandlung und Vorgespräch Frau Dincher,Dr.Becker und Station 15
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Morbus Basedow
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war vom 29.05-01.06.19 in der Caritasklinik St.Theresia (Schilddrüsenzentrum) und bekam die gesamte Schilddrüse entfernt.
Vom Vorgespräch mit Frau Dincher und Herr Becker,Operation und Nachbehandlung war ich sehr zufrieden.
Herr Becker kam nach der OP,am folgenden Tag (Feiertag)
immer wieder zu mir und erkundigte sich nach meinem Wohlbefinden.
Auch das Personal der Station 15 gab sich große Mühe und war sehr freundlich.

Ich würde jederzeit wieder dort hingehen.

Vielen Dank an Herr Becker,Frau Dincher und das Personal der Station 15

Alles super

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
alles bestens
Kontra:
Krankheitsbild:
SD Op
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

"SchilddrüsenZentrum Saar"
Ich habe eine teilentnahme der Schilddrüse gemacht bekommen! Dr. Becker ist ein sehr guter Arzt, er hat alles ganz genau erklärt und hatte auch ein Ohr für mich bei meinen bedenken!
Die Station war auch super! Die ganzen Schwestern waren alle sehr höflich und sehr bemüht!
Danke für alles!

Jederzeit weiter zu empfehlen

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Exzellentes SD.Zentrum-Team Facharzt/ Sekretariat/ Pflegeteam)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Ging alles reibungslos)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Sehr gute med. Betreuung
Kontra:
Krankheitsbild:
SD Op
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Schilddrüsen- Zentrum Saar

Schon vor der Op eine fachlich kompetente Beratung durch Oberarzt Dr. Becker.
Seine ruhige Art hat mir Sicherheit gegeben und die Angst etwas genommen.
Auch nach der Op eine reibungslose funktionierende Zusammenarbeit zwischen
Personal und Oberarzt Dr. Becker.
Die Op erfolgte ohne Probleme und die Narbe heilt sehr gut. Ich hatte auch keine
Halsschmerzen und keine Schluckprobleme.
Sehr freundliches Personal auf Station 15. und eine sehr gute Betreuung.
Auch ein großes Lob an Frau Dincher die Sekretärin von Dr. Becker
Sie ist sehr freundlich und organisationsmässig war alles sehr gut vorbereitet
Ich bin mit allem rundum sehr zufrieden gewesen.
Jederzeit weiter zu empfehlen.

Erfolgreiche OP!

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Appendizitis
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war 2 tage Stationär wegen einer unentdeckten Blinddarmentzündung (wurde erst nach OP klar) und bin von der freundlichkeit mancher Krankenschwestern echt überrascht gewesen!
Der Arzt war ja mal mega lieb,sowie der Narkosearzt auch.
Danke für alles!!!

Sehr entwürdigend

Lungenheilkunde
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Gutes Essen, gute Stationsärztinnen
Kontra:
Desinteressierte empathielose Krankenschwestern
Krankheitsbild:
COPD
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meine Erfahrungen auf dieser Station sind leider nicht gut. Ich konnte die ersten Tage nicht aufstehen und war auf den Toilettenstuhl angewiesen. Wenn ich klingelte, musste ich oft über eine halbe Stunde warten, bis mal eine Schwester kam. Wenn dann eine Schwester mit dem Stuhl kam, sagte diese, sie käme gleich und würde den vollen Stuhl mitnehmen. Aber sie kam nicht, so dass dieser über Stunden an meinem Bett stand und es anfing, im Zimmer zu riechen.
Irgendwann traute ich mich und klingelte wieder und da hieß es, ja später käme der Stuhl weg. War aber nicht so. Er stand am nächsten Morgen noch da.
Für mich war das sehr demütigend und entwürdigend!

Nur wegen Personal zu empfehlen

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungsehr zufrieden (Langwierig wegen Personalmangel)
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden (Personalmangel)
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden (Inventar in die Jahre gekommen)
Pro:
Stets bemühte Ärzte und Pfleger / Schwestern
Kontra:
Management / Pflegekraftmangel
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Zu allererst, die sechs Sterne beziehen sich auf die Ärzte und das Pflegepersonal welches total unterbesetzt ist und während ihrer Schicht nur am Rumhetzen sind und trotz allem bemüht sind einen guten Job zu machen. Es kam sogar vor dass eine Krankenschwester 2 Tage lang zwei Stationen betreuen musste. Fehler sind durch den Personalmangel vorprogrammiert !!! Ich bekam z.B. einmal meine Medikamente doppelt, weshalb ich mich weiteren Untersuchungen unterziehen musste. Nochmals, ich sehe dies nicht als Fehler des Personals, sondern als Folge des Personalmangels !

Ich wurde am 16.03 2019 in die Notaufnahme eingeliefert. Diagnose lautete nach eingehender Untersuchung beidseitige Lungenembolie. Die Versorgung war gut, wenn auch etwas langwierig ( zu wenig Personal ). Am Essen gibt es nichts zu bemängeln , lediglich die Portionen könnten größer sein. Das Inventar könnte mal etwas aufgefrischt werden.

CaritasKlinikum - bestens betreut wieder schnell gesund werden

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Schnell und kompetent)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Exzellentes Schilddrüsenzentrum-Team Facharzt / Sekretariat / Pflegeteam)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Patient lebt! Weitere Behandlung und Betreuung wurde direkt organisiert.)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden (Das Krankenhaus informiert Patienten und Besucher zu wenig - ein Einsatz von digitalen Medien würden sich hier sehr positiv bemerkbar machen)
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden (leicht chaotisch geführtes Cafe in der Eingangshalle)
Pro:
Die kompetente Betreuung des gesamten Pflegeteams der Station 15 ist wirklich hervorragend. Die positive Grundstimmung hat mich sehr bei einer raschen Genesung unterstützt.
Kontra:
Bestimmte Anlaufstellen im Haus erscheinen dagegen eher verwaltend und könnten noch deutlich patientenorientierter arbeiten
Krankheitsbild:
Schilddrüse
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Eine höchst kompetente und wirklich in jeder Beziehung reibungslose funktionierende Zusammenarbeit zwischen dem behandelnden Arzt / Chirurgen sowie mit dem gesamten Pflegeteam in der postoperativen Betreuung auf der Station 15 der CaritasKlinik in Saarbrücken.

Qualität zum wohlfühlen

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kurze Wartezeit
Kontra:
Krankheitsbild:
Nasenscheidenwandverkrümmung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Relativ geringe Wartezeit und sehr nette Krankenschwestern und Ärzte. Habe mich gut beraten gefühlt. Mir wurde zugehört und während der Untersuchung viel Rücksicht genommen.

Hervorragende medizinische Versorgung und emphatische Betreuung

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Großzügige helle Kreißsäle, ruhige Familienzimmer, neueste Ultraschalltechnik)
Pro:
Durchdachtes Versorgungskonzept
Kontra:
Krankheitsbild:
geplanter Kaiserschnitt
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Im Dezember 2018 kam unser erstes Kind im CaritasKlinikum zur Welt. Aufgrund einer Risikoschwangerschaft wurde ein geplanter Kaiserschnitt durchgeführt. 

Unseren ersten Kontakt mit der Klinik hatten wir bei der Vorstellung vor Geburt. Mein Baby und ich wurden ausführlich untersucht. Da nimmt man die etwas längere Wartezeit gerne in Kauf. 

Ein großes Lob gilt Herrn Dr. Deryal und seinem exzellenten ärztlichen Team für die kompetente Behandlung vor und während der Geburt. Durch die ständige kinderärztliche Anwesenheit konnten wir trotz Frühgeburtlichkeit unser Kind im CaritasKlinikum zur Welt bringen. 
Die Hebammen haben uns im Kreißsaal fürsorglich und liebevoll betreut, so dass wir uns menschlich gut aufgehoben gefühlt haben. 

Auf der Mutter-Kind Station geben sich Schwestern und Hebammen viel Mühe, die Strapazen der Geburt zu erleichtern. Sie stehen stets mit Rat und Tat zur Seite, seien es Kindsversorgung oder Stillprobleme.

Wir können das Caritasklinikum weiterempfehlen und wünschen allen Frauen, die dort entbinden, ein gleichermaßen schönes Geburtserlebnis.

Schildrüsen op

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 19   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Super medizinische Betreuung
Kontra:
Krankheitsbild:
Morbus Basedow
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

SchilddrüsenZentrum Saar
Bei mir wurde die Schilddrüse komplett entfernt
Schon vor der op eine super Beratung durch Oberarzt Dr.Becker
Er ist ein beruhigender fachlich
Äußerst kompetenter Arzt
Auch nach der op eine kompetente
Nachbehandlung
Sehr freundliches Personal auf
Statio 15
Es besondes Lob für die Sekretärin von Dr Becker Frau Dincher
Ich bin mit allem rundum zufrieden
Jederzeit weiter zu empfehlen
A.Prinz

Bewertung über meinen Aufenthalt von 1 Nacht.

Plastische Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 25.1.2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Man könnte Patienten-Wlan veranlassen.)
Pro:
Kontra:
kein Wlan.
Krankheitsbild:
septumdeviation inkl. Nasenhöcker
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Super tolles Klinikpersonal, man kann jederzeit Klingeln sie sind immer sehr nett egal wie nervig man als Patient ist . Ich wurde von Prof. Bumm selbst operiert, er ist nach der Op gleich zu mir gekommen und hat gefragt ob alles in Ordnung ist. Bis jetz habe ich auch noch keine Schmerzen oder sonst was. Auserdem war das Essen und die Sauberkeit für ein Krankenhaus auch sehr gut (habe schon schlimme Erfahrungen gemacht) also im Allgemeinen super Krankenhaus, würde immer wieder dorthin bekommen. Wie Zufrieden man dann mit seinem Op- Ergebnis ist kann man leider erst nach Wochen\Monaten sehen.

Zufrieden

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Personal, Essen
Kontra:
Kein WLAN
Krankheitsbild:
Leistenbruch
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich habe letzte Woche einen Leistenbruch operiert bekommen. Ich war sehr zufrieden. Die Pflege war stets freundlich und zugewandt. Die Zimmer sind groß. Das Essen war gut und die Portionen ausreichend. Ich habe mich sehr wohl gefühlt und würde jederzeit wieder kommen. Ein großes Lob an die netten Schwestern.
Das Einzige, was mir negativ aufgefallen ist, ist dass in einem katholischen Krankenhaus kein Kreuz an der Wand hängt. Auch eine Uhr wäre nicht schlecht, um sich etwas orientieren zu können. Auch WLAN wäre in der heutigen Zeit kein Luxus

Chiarello

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Professionell
Kontra:
Immer im KH verlaufen
Krankheitsbild:
Tümbanoplastik/ und t -röhrchen
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Hallo. Ich war sehr zufrieden mit unserem aufenthalt im KH.
Die Schwestern waren alle sehr höflich.
Die Ärzte auch super Behandlung.
Und vor allem fr dr lehmann die mein sohn operiert hat war alles super.
Würde immer wieder dorthin gehen

Nur zu!

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Schilddrüsen-OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich wurde von Oberarzt Dr. Becker an der Schilddrüse operiert. Er ist sehr fachkundig und strahlt eine große Ruhe aus, die mir Sicherheit gegeben hat. Die OP erfolgte ohne Probleme und die Narbe heilt sehr gut.

Auf der Station habe ich mich sehr wohl und gut betreut gefühlt!


Vielen Dank an alle!

Sehr zu empfehlen

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Alle waren sehr freundlich, hilfsbereit und kompetent
Kontra:
Krankheitsbild:
Eileiterschwangerschaft
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war rundum zufrieden. Sehr kompetente, freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter (von den Ärzten bis zu den Reinigungskräften)

Schilddrüsen Zentrum Saar

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Vollständige Entfernung der Schilddrüse
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Schilddrüsenzentrum Saar


Im Oktober 2018 wurde meine Schilddrüse vollständig entfernt. Ich habe im Internet recherchiert und mich anschliessend für die Caritas Klinik und Dr. Becker entschieden. Vom ersten Gespräch an fühlte ich mich sehr gut aufgenommen und beraten. Dr. Becker nahm sich sehr viel Zeit für mich und meine Sorgen und Ängste. Ihm war nichts zu viel. Dr. Becker ist nicht nur ein hervorragender und kompetenter Arzt, sondern auch ein sehr lieber Mensch. Nicht vergessen möchte ich Frau Dinscher vom Sekretariat, die immer freundlich war und uns mit allem geholfen hat. Man merkt, dass sie und Dr. Becker Hand in Hand arbeiten und dies mit Freude und Leidenschaft tun. Fazit: In vielen Kliniken und bei vielen Ärzten ist man lediglich eine Nummer, bei Dr. Becker und seinem Team wurde ich mit all meinen Ängsten wahr- und ernst genommen und professionell behandelt.
Ich bedanke mich bei dem gesamten Team recht herzlich.

SchilddrüsenZentrumSaar Dr. Becker

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Dr. Beckers Fähigkeiten
Kontra:
Krankheitsbild:
Schilddrüsen-OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

SchilddrüsenZentrumSaar

Ich würde am Mittwoch operiert und kann nur gutes berichten. Dr. Becker ist der Arzt mit den zarten Händen und sehr kompetent und erfahren. Frau Dincher ist eine Seele von Mensch und steht mit Rat und Tat zur Seite. Auch die Schwestern und Pfleger sind sehr nett aber man merkt schon das zu wenig Pflegepersonal da ist, das Essen war gut und auch was die Sauberkeit angeht kann ich über Station 15 nur gutes berichten.

Trotzdem bin ich froh meinen Schilddrüsen Op hinter mir zu haben und hoffe das ich dies bzgl den Rest meines Lebens verschont bleibe....

Schilddrüsenzentrum TOP

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
komplettes Schilddrüsenzentrum
Kontra:
Krankheitsbild:
Schilddrüsenkarzinom mit Methastasen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Das Schilddrüsenzentrum unter Leitung von Dr. Becker ist uneingeschränkt zu empfehlen. Die Kompetenz dieses Arztes und sein Einsatz zu allen Zeiten wurde von mir woanders noch niemals erlebt.
Vergessen sollte man auch nicht Frau Dincher, die mit ihrer einfühlsamen Art und guten Zusammenarbeit mit Dr. Becker den Patienten und ihren Angehörigen viel Unterstützung gibt.

Schilddrüse

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Pflegepersonal
Kontra:
Krankheitsbild:
Schilddrüsen OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Beratung durch Dr. Becker im Vorfeld war ausgezeichnet und vor allem verständlich. Frau Dincher im Sekretariat war immer freundlich und kompetent.
Die Aufklärungsgespräche durch Dr. Becker und auch von der Anästhesie waren auch in Ordnung.
Die Versorgung und auch die OP verlief sehr gut.
Die Betreuung durch das Pflegepersonals der Station 15 war Top und sie waren immer freundlich.
Die Abläufe bis zur anstehenden OP waren überaus gut organisiert. Ich sollte mich um 6 Uhr 45 auf der Station einfinden und um 7 Uhr zur OP abgeholt.
Ich habe unten angekreuzt, dass ich diese Klinik empfehle, dies gilt aber lediglich nur für das Schilddrüsenzentrum. Über andere Bereiche kann ich nichts sagen.

Schilddrüsenzentrum, gute Behandlung

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungzufrieden (Diensthabende Ärtze sehr unter Zeitdruck)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden (Ich sollte um sieben auf Station sein, meine OP verschob sich mehr und mehr nach hinten bis zwei Uhr Nachmittags)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Etwas älter, aber okay// Kein WLAN)
Pro:
OA Betreuung durch Dr. Becker, Sekreteriat Frau Dincher
Kontra:
Kein WLAN, diensthabende Ärtze
Krankheitsbild:
Hemithyreoidektomie rechts
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Alles in allem verief die Versorgung und auch die OP sehr gut.
Die Beratung durch Dr. Becker im Vorfeld war Top und auch das Sekretatiat mit Fr. Dincher war immer freundlich und kompetent.
Die Aufklärungsgespräche durch Dr. Becker und auch von der Anästhsie waren soweit in Ordnung. Die Pflegerische Betreuung in der Anästhesie war Top.
Ich habe in der Qualität der med. Betreuung einen Punkt abgezogen,da die diensthabenden Ärzte auf Station immer sehr gehetzt waren (dies ist aber leider in allen Kliniken so). Das Pflegepersonal war nett und kompetent (Station 15)
Die Abläufe bis zur anstehenden OP waren überaus gut organisiert. Leider wurde ich schon um sieben Uhr morgens ins Krankenhaus bestellt und die OP war erst mittags um zwei Uhr.
Zimmer und Bäder der Station sind veraltet aber noch völlig okay.
Ich habe unten angekeutzt, dass ich diese Klinik empfehle, dies gilt aber lediglich für das Schilddrüsenzentrum. Über andere Bereiche kann ich nichts sagen.

absolute Katastrophe, Pflegenotstand, keiner kann Auskunft geben

Neurologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (unfreundlich und absolut nicht um Kommunikation bemüht)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (es gibt keine Beratung)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden (nicht zu beurteilen, da keiner mit mir kommuniziert)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (keiner weiß was der andere macht)
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Kontra:
chaotisch und unterbesetzt
Krankheitsbild:
Schlaganfall
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Meine Mutter kam am Freitag 21.9.18 in die Stroke Unit mit Verdacht auf Schlaganfall. Als Sohn und Betreuer bin ich Samstags auf die Station 17 gefahren und wollte wissen was sie hat. Die Schwester sagte mir es sei Wochenende und da ginge prinzipiell nichts uns außerdem wären von acht Mitarbeitern sechs krank gemeldet. Ein Arzt sei nicht zu sprechen, wir könnten aber ein Code Wort abmachen, dass ich trotz Datenschutzrichtlinien auch telefonisch Auskunft bekomme.
Am Montag rief ich dann an und wurde trotz Codewort schroff und undfreundlich abgewimmelt. Ich war dann Dienstags persönlich vor Ort um Dokumente zu unterschreiben, ärztliche Auskunft auch dann nicht möglich. Am nächsten Tag war ich dann wieder dort um ein sogenanntes Aufklärungsgespräch zur anstehenden Kernspintomographie zu erhalten. Auch an diesem Tag waren alle Mitarbeiter mit denen ich Kontakt hatte unfreundlich und unkooperativ. Am 27.09. war ich wieder persönlich in der Klinik um zu erfahren wie der Status ist, auch da wurde mir erneut unfreundlich und kurz angebunden von einer Mitarbeiterin auf der Station 17 erklärt, dass der Zeitpunkt meiner Frage falsch sei (18:00 Uhr) und dass sie sowieso wegen des Datenschutzes keine Auskunft geben darf.

Seit einer Woche befindet sich meine Mutter nun im Klinikum und bis heute gab es keine Möglichkeit mir mitzuteilen was sie denn hat und welche Behandlung angedacht ist.

Meine Mutter ist privatversichert und hat Anspruch auf Chefarztbehandlung. Auf meine Frage nach dem Chefarzt wurde mir mehr als unfreundlich mitgeteilt, dass dieser in Urlaub sei und das auch völlig legitim sei.

Ich habe allergrößtes Verständnis für die Situation des Pflegepersonals und weiß auch dass diejenigen die nicht im Krankenschein sind alles tun um die Patienten bestmöglich zu betreuuen, aber empfehlen kann ich dieses Krankenhaus definitv nicht. Eine abslout katastrophale Organisation und als Patient oder Angehöriger sehr schwer zu ertragen.

1 Kommentar

Caritas1 am 09.10.2018

Sehr geehrter Herr

Wir möchten Sie bitten, sich mit unserem Beschwerdemanagement unter der Telefonnummer 0681-
406- 4502 in Verbindung zu setzen, um den von Ihnen geschilderten Vorgang analysieren und entsprechende Verbesserungen einleiten zu können.


Freundliche Grüße aus dem CaritasKlinikum


Team Beschwerdemanagement

Großes Lob an das gesamte Team des Schilddrüsenzentrums!

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Zuständiger Oberarzt
Kontra:
nichts
Krankheitsbild:
Entfernung eines Schilddrüsen-Knotens
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

SchilddrüsenZentrum Saar

Sowohl die Voruntersuchungen, als auch die OP selbst und der Verlauf / die Betreuung nach OP habe ich auf höchstem medizinischem Standard und durchweg als sehr positiv erlebt.
Die zuständigen Ärzte, insbesondere der zuständige Oberarzt, zeichnen sich durch überdurchschnittliches Fachwissen und Interesse für den Patienten und dessen Krankheitsbild aus, das Pflegepersonal zeigte sich stets freundlich und hilfsbereit und sämtliche Koordination und Planung waren zu jeder Zeit verständlich und strukturiert.
Ich habe mich sehr gut aufgehoben gefühlt!

Ich empfehle diese Abteilung sämtlichen "Schilddrüsen-Erkrankten" ohne Einschränkungen weiter!

Eine Katastrophe

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Nettes Pflegepersonal
Kontra:
Schlechte Kommunikation, schlechte Austattung, lange Wartezeiten und schlecht organisiert
Krankheitsbild:
Unklare Lymphknotenschwellung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war sehr unglücklich über meinen Aufenthalt in diesem Krankenhaus. Die Kommunikation zwischen Ärzten und Patienten auf den Stationen lässt deutlich zu wünschen übrig. Häufiger wurde man dann mal bei der Visite 'vergessen'. Es wurden OP's geplant ohne das man selbst davon wusste. Man lag tagelang nur da ohne überhaupt zu wissen wie es mit einem weitergeht. Ich wurde auch schon OP bereit gemacht, in den Aufwachraum gefahren und dann doch wieder hochgefahren ohne OP wegen Uneinigkeiten im Ärzteteam. Eine Woche später wurde dann doch operiert. Die Zimmeraustattung auf der Station ist auch nicht die Beste: keine Vorhänge bzw. Rolläden, kein Wlan und auch kein Empfang und der Fernseher funktionierte auch nicht. Auch nach der Entlassung hatte ich einen Termin für die Ergebnisse zu besprechen. Nach 3,5 Stunden warten in der Ambulanz hieß es nur die Ergebnisse seien noch nicht da kommen sie am Montag noch einmal. Und dann heißt es noch einmal 3,4 Stunden warten. Die Organisation, vor allem in der HNO Ambulanz, ist schrecklich und man fühlt sich als Patient echt im Stich gelassen. Ich kann leider Niemanden einen Aufenthalt in diesem Krankenhaus weiterempfehlen. Sehr schade!

1 Kommentar

Caritas1 am 26.09.2018

Sehr geehrte Patientin
Sehr geehrter Patient

Wir möchten Sie bitten, sich mit unserem Beschwerdemanagement unter der Telefonnummer 0681-
406- 4502 in Verbindung zu setzen, um den von Ihnen geschilderten Vorgang analysieren und entsprechende Verbesserungen einleiten zu können.


Freundliche Grüße aus dem CaritasKlinikum


Team Beschwerdemanagement

Bestes Krankenhaus

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Fraktur
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr, sehr zufrieden

Pflegenotstand

Chirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden (Infusion liefen nicht also wurden sie drei Tage weg gelassen)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungsehr zufrieden (Säkreteriat vom Chefarzt, Mitarbeiterrin top Daumen hoch)
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden (Dreibettzimmer gar kein Platz Schränke zugestellt)
Pro:
sehr guter Chefarzt
Kontra:
kein Handeln der Direktoren wegen Mangel an Pflegekräfte, Unfreundlichkeit
Krankheitsbild:
neues Hüftgelenk
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Der Chefarzt ist sehr freundlich, ein super Arzt, trotz Zeitmangel hat er ein offenes Ohr für Anliegen.
Kommunikation mit Stationsarzt war wegen unfreundlichkeit, nach einer Beschwerde bei Chefarzt wurde er sorgar Unverschämt und somit leider nicht mehr möglich.
Das Personal auf Station 14 war total überbelastet, gereizt, teilweise unfreundlich wir konnten die Worte wir haben keine Zeit nicht mehr hören. Wartezeit von einer 1Std. und 40 Minuten mußte mein Vater dort in Kauf nehmen - Zitat der Pflegekraft als sie dann endlich mal kam: " 1 Stunde Wartezeit ist ganz normal bei uns ". An einem Tag waren auf dem Spätdienst sage und schreibe 2 Pflegekräfte für 38 Akutpatienten, unglaublich oder?. Verwaltungsdirektoren sollten sich mal Gedanken machen ob da noch Fehler freies arbeiten möglich ist und ob volle Kassen wichtiger sind als ein Menschenleben, bei so hohem Kräftemangel sollte ein Teil der Station geschlosen werden um Patienten nicht in Gefahr zu bringen. Die Pflege war gleich Null von den Kräften nicht zu leisten, mein Vater wurde von uns Angehörigen gewaschen und eingecremt u.s.w. Bei Bitten einer Salbe oder Decke wurden die Sachen von der Tür aus im vorbei gehen aufs Bett geschmissen. Wie soll ein 86 Jahre alter Mann der frisch operiert war an die Salbe am Fußende des Bettes kommen, nur mal so erwähnt, und sich den Rücken selbst einreiben. Mein Vater wagte sich Nachts zu klingeln weil ein Zimmernachbar sich die Schläuche raus riss und eine Anderer übers Bettgitter stieg, Resultat, er wurde wegen seine Hilfsbereitschaft angeschnauzt und man unstellete Ihm er würde am Tag 30 mal klingeln. Leider mußte ich unsere Gesundheitsministerin Frau Bachmann um Hilfe bitten. Vielen Dank an Ministerin Frau Bachmann für die schnelle Reaktion und Hilfe von Frau Schwarz und Frau Schmidt-Jähn. Von unser Familie geht keiner mehr freiwillig in diese Klinik. In all den langen Jahren könnten wir ein Buch über diese Klinik schreiben. Überlegen sie sich gut in welcher Klinik sie behandelt werden möchten.

Betreuung und Operation top

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Betreuung vom Erstgespräch, Operation nach Abschlussgespräch durch nur einen Arzt
Kontra:
Krankheitsbild:
großer Kalter Knoten an der rechten Schildddrüse
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

SchilddrüsenZentrum Saar
Erstgespräch, Befundaufnahme- bzw. Überprüfung, Erklärung des Ablaufs, Aufnahme im Krankenhaus, Operation sowie die Nachsorge nach der OP und die medikamentöse Einstellung alles hervorragend. Fünf Wochen nach der OP ist die Narbe (aufgrund der Entfernung eines großen kalten Knotens und der rechten Schilddrüse) schon super verheilt. Blutuntersuchung wegen der Einstellung der Schilddrüsentabletten beim Hausarzt hat ergeben, dass alle Werte 100% in Ordnung sind. Der Hausarzt war auch von der geringen Größe der Narbe und deren Zustand begeistert. Alles in allem kann ich das SchilddrüsenZentrum Saar nur wärmstens weiterempfehlen.

Medizinische und pflegerische Betreuung super

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Gesamt in Ordnung
Kontra:
Mittagessen vom Catering schlecht
Krankheitsbild:
Gebärmutterentfernung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr gute Beratung im Vorfeld der Operation. Anaesthesieabteilung sehr gut aufgestellt.
Gute Betreuung vor und nach der OP auf der Station.
Medizinisch und pflegerisch gab es nicht auszusetzen.
Einzig Negatives zu berichten gibt es über das Mittagessen.

Neue Kreissäle

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Medizinische Versorgung
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Unser zweites Kind kam nach sehr guten Erfahrungen bei der ersten Geburt erneut im Caritasklinikum zur Welt. Mit viel Empathie, Fürsorge und medizinischem Know How des Personals konnten wir zum zweiten Mal das Wunder erleben. Die Versorgung ist einzigartig.

Verbessert haben sich die Räumlichkeiten. Es sind größere Räume und jeder Kreissaal hat eine eigene Toilette. Ich empfand das sehr gut, denn im alten Kreissaal sind alle Gebärenden noch auf die gleiche Toilette gegangen.

Falls Sie 2 Monate keine wichtigen Termine haben, sind Sie hier richtig

Onkologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Kompetenz und Freundlichkeit einer Oberärztin
Kontra:
Terminplanung und teilweise Kommunikation mit Patient
Krankheitsbild:
Prostatakarzinom
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Vom 11.04. - 12.06. wurde eine Strahlentherapie (Prostata) bei mir durchgeführt.Da mir das Bestrahlungsgerät nicht so besonders neu vorkam, erlaubte ich mir die Frage nach Baujahr des Gerätes.Sie wurde wie folgt beantwortet: "Weiß ich nicht und interessiert mich auch nicht!"Mehrere Defekte des Bestrahlungsgerätes folgten. Unangemessener Umgangston einer Oberärztin gegenüber Patient vor der Umkleidekabine ohne Höschen aber mit Hemd.Terminplanung immer vormittags zwischen 0700 UHR und 0800 UHR zur Hauptrushhour. Für Patienten von weit außerhalb eher nicht so gut. (Staugefahr). Hierzu muß man wissen, dass man zu dieser Therapie stets mit voller Blase und leerem Darm erscheinen darf.Immer donnerstags werden die Termine für die kommende Woche zugewiesen (ohne jegliche Absprache oder Mitwirkung des Patienten).Am letzten Behandlungstag, von welchem ich auch erst 3 Tage vorher telefonisch in Kenntnis gesetzt wurde (wegen eines abgesagten Termins 3 Wochen zuvor),teilte man mir mit, daß ich vor der Bestrahlung (mit voller Blase) erstmal zum Arztgespräch kommen möchte. Nachdem ich dies ablehnte kommentierte die Mitarbeiterin das mit den Worten: "Heute ist doch kein Vollmond." Solche Äußerungen sind der Kommunikation zwischen Patient und Pflegepersonal eher abträglich.Die diensthabenden MTRAs waren stets freundlich und bemüht.

Sehr gute Wahl getroffen

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Freundlichkeit aller Ärztinnen/ Ärzte, Schwestern, Pfleger
Kontra:
Die Raucher direkt vor dem Haupteingang
Krankheitsbild:
Gynäkologische Operation
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die vorstationäre Aufnahme/Behandlung ging reibungslos vonstatten und war innerhalb von 2 Stunden erledigt.

Am OP-Tag selbst musste ich morgens um 7 Uhr nüchtern erscheinen.
Das Zimmer wurde mir direkt durch eine sehr nette Schwester zugewiesen die mir den weiteren Ablauf genau erklärte.
Die Op verlief, laut Ärztin, wie vorab besprochen und ohne Probleme.
Die weiteren Untersuchungen erfolgten immer durch die gleiche Ärztin, was ich als sehr angenehm empfand.

Das Pflegepersonal/Schwestern der Station 31 waren immer freundlich und sehr hilfsbereit.
Ich habe mich auf dieser Station sehr gut umsorgt und wohl gefühlt.

Das Essen war in Ordnung.

Geburtbericht

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 18   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Geburt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe meine erste Tochter in der Caritasklinik entbunden & war höchst zufrieden.
Ich habe mich sehr gut betreut gefühlt & hatte das Gefühl, als ob ein ganzes Team nur für mich da war. Ich fühlte mich zu jedem Zeitpunkt der Geburt gut aufgehoben, auf meine Wünsche wurde eingegangen & der Geburt Raum und Zeit gelassen. Durch die beiden Hebammen sowie die Oberärztin, die mich und meinen Mann betreuten, war die Geburt unsere Tochter, das was sie sein sollte, ein absolutes schönes Wunder!
Wir haben uns für ein Familienzimmer entschieden, was ich nur jedem empfehlen kann. Die Betreuung auf der Mutter-Kind-Station kann ich nur loben. Wir fühlten uns gut betreut.
Alle Kontakte waren sehr freundlich, in dieser Klinik hat man das Gefühl Mensch zu sein.

würde mich wieder hier behandeln lassen

Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Freundlichkeit aller Ärztinnen/ Ärzte, Schwestern, Pfleger
Kontra:
Zimmer
Krankheitsbild:
Darmentzündung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Eine glatte Note 1 vergebe ich für ALLE Ärztinnen/ Ärzte, Schwestern und Pfleger! Trotz permanentem Stress sind sie so freundlich, mitfühlend und hilfsbereit, wie ich es in einer Klinik selten erlebt habe. Unglaublich - danke!
Eine Note 2 bekommt das Essen. Es wird selbst gekocht, drei Mittagsgerichte stehen zur Auswahl, und auch für morgens und abends bestehen Auswahlmöglichkeiten. Zudem wird auf Plastik verzichtet, Salate, Beilagen u.ä. werden stattdessen in Porzellanschüsselchen serviert. Und es hat geschmeckt! Bekanntlich lässt sich über Geschmack ja streiten, und selbst würde man natürlich manches anders machen, aber für Klinikessen ist es echt sehr gut!
Leider muss ich aber auch eine Note 5 vergeben:
Ich lag in einem Dreibettzimmer mit einer kleinen eingebauten Toilette (ohne Tageslicht) mit Waschbecken. Auf der anderen Seite des Flurs gab es eine (!) - durchaus schöne, geräumige - Etagendusche für die gesamte Station. Das ist wirklich nicht mehr zeitgemäß!!! Anderswo sind Zimmer mit Bad UND Dusche längst Standard. Da sollte doch mal nachgebessert werden. Und die Möbel, z.B. die Nachtschränkchen, haben auch schon bessere Zeiten gesehen.
Tja - und die Personalknappheit im Gesundheitswesen bekommt man leider auch zu spüren... daran sind nicht die Schwestern und Pfleger Schuld, die wirklich ihr Möglichstes tun, aber auch sie können nicht überall gleichzeitig sein. Nur mal als Beispiel: Nach einer Woche habe ich um frisches Bettzeug gebeten und mein Bett, das mittlerweile deutliche Spuren von diversen Blutentnahmen, einer Darmspiegelung etc zeigte,selbst neu bezogen! Geht eigentlich gar nicht!
Fazit:
Trotz allem würde ich mich, wenn ich morgen krank würde, wieder hier behandeln lassen! Denn gute Ärzte und sorgfältige Untersuchungen sind wichtiger als ein schönes Zimmer.

Schmerzeinstellung

Lungenheilkunde
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
leider nur ein Fernseher im Zimmer und es gibt kein Internet in der ganzen Klinik.Schade.
Krankheitsbild:
Schmerzeinstellung
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Mein Mann liegt zur Zeit auf dieser Station zur Schmerzeinstellung,weil auf der Palliativ kein Bett frei ist.Aber das ist nicht schlimm,denn er fühlt sich hier rundum Wohl und er wird hier als Patient geachtet und nicht als Nummer behandelt. Er hat schon schlechte Erfahrungen gemacht,Die Schwestern und Ärzte sind alle sehr nett.Die Versorgung stimmt.

Hörsturz

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Hörstörung
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Am frühen Morgen des 08.04.18 (Sonntag)kam ich von einer Urlaubsreise zurück.Tags zuvor und während der Fahrt bemerkte ich,dass meine Hörfähigkeit sich zunehmend einschränkte.Am späten Vormittag entschloss ich mich den ärztlichen Notdienst (Winterberg)in Anspruch zu nehmen. Diagnose: Pfropfen linkes und leichte Entzündung rechtes Ohr verbunden mit dem Hinweis,dass ich zur weiteren Abklärung die HNO der Caritaskliniken aufsuchen sollte. Ausgestattet mit der Überweisung eines Privatpatienten stellte ich mich dort an der Anmeldung vor.Die Mitarbeiterin verwies mich zur HNO.
Dort wurde mir nach einer gewissen Wartezeit von einer wohl diensthabenden Ärztin klar gemacht,dass sie gerade mit einem Notfall beschäftigt sei und für mich keine Zeit hätte,ferner sei ich nicht angemeldet und es läge bei mir auch kein Notfall vor.

Plötzlich,nachdem ihr ihre Mitarbeiterin (Büro) per Fingertipp auf die doch sehr wertvolle Überweisung eines Privatpatienten verwies,hatte die Ärztin doch einen sehr schnellen Sinneswandel und nach Behandlung ihres Patienten auch Zeit für mich gehabt.

Dieses Angebot lehnte ich ob des Sinneswandels des mir gegenüberstehenden Personals ab und begab mich zu einer HNO-Ärztin nach Saarbrücken.

Das bissje Ohreschmalz (Zitat HNO) entpuppte sich als Hörsturtz.
War keine stramme Leistung der HNO .

1 Kommentar

Caritas1 am 10.04.2018

Sehr geehrte Patientin
Sehr geehrter Patient

Wir möchten Sie bitten, sich mit unserem Beschwerdemanagement unter der Telefonnummer 0681-
406- 4502 in Verbindung zu setzen, um den von Ihnen geschilderten Vorgang analysieren und entsprechende Verbesserungen einleiten zu können.


Freundliche Grüße aus dem CaritasKlinikum


Team Beschwerdemanagement

Außergewöhnlich menschlich und empathisch

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Sehr persönlich
Kontra:
Krankheitsbild:
Konisation
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich fühlte mich sehr gut aufgehoben. Ganz wichtig für mich war- neben der Fachkompetenz - die emphatische Art des Arztes und das echte Interesse am Patienten. Mein Arzt war rund um die Uhr im Einsatz und hat sich auch am Abend um 20.30 Uhr noch nach meiner Befindlichkeit erkundigt- und das bestens gelaunt. Man merkt ihm an, dass er seinen Job mit großer Leidenschaft ausübt. Auch die Sekretärin und die Pflegerinnen waren äußerst freundlich und zuvorkommend.
Es ist mir leicht gefallen, meinem Arzt zu vertrauen, ich kann die gesamte Abteilung nur weiterempfehlen.

1A Behandlung

Gastrologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Gallenschmerzen
Erfahrungsbericht:

Von der tel. Terminvergabe bis zum Abschlussgespräch kann ein Verlauf nicht besser sein.
Hervorzuheben wäre die Freundlichkeit und Hilfestellug in allen Bereichen und dies vom gesamten Personal (ausnahmslos).
Bei der eventuell stattfindenden OP ist diese Station meine 1. Wahl.

Nie wieder Caritasklinik St. Theresia

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden (OP Können wohl sehr gut, Vor- u. Nachbehandlung mangelhaft)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Anästhesie
Kontra:
Alles andere
Krankheitsbild:
Schulter OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Abläufe innerhalb der Chirurgie/Unfallchirurgie sind eine Katastrophe. Die OP wurde mit einer Vorlaufzeit von 5 Wochen geplant. Am Tag vor der OP stand die OP Vorbereitung an. Geplante Dauer sollten ca 2 Stunden sein, letztendlich hat sie ganze 5 Stunden gedauert für ein bißchen Blut abnehmen, EKG, Vorbereitung zur stationären Aufnahme und Anästhesie. Berufstätige sollten sich am besten schon für diesen Tag krank schreiben lassen.
OP-Tag:Bestellt morgens um 7 Uhr. Keine Betten verfügbar. 4 Stunden im kalten, zügigen Flur gesessen. Es gibt keinen Aufenthaltsraum, da liegen vor einer OP die Nerven eh schon blank und dann so ein Stress, mal davon abgesehen das man auch nicht mal etwas essen oder trinken darf, ob man da sitzt und Schmerzen hat fragt auch niemand. Als dann endlich ein Bett frei war hieß es es muss schnell gehen der OP hat schon angerufen. Das einzig positive an dem ganzen Aufenthalt war die Anästhesie. Alle sehr nett und einfühlsam. Leider ging es nach der OP genauso schlecht weiter. Keine Aufklärung wie die OP gelaufen ist, Ärzte sind nicht als Ärzte erkennbar, Chefarztvisite hat 3,5 Minuten für 3 Patienten gedauert. Man hat noch nicht einmal Zeit Fragen zu stellen,geschweige denn erfährt man wie die Behandlung denn generell weiter geht. Pflegepersonal ist nett aber völlig überfordert. Die Unzufriedenheit wird in die Patientenzimmer getragen. Diese Klinik ist für eine gute Arbeit bei Operationen bekannt, aber alles drum herum führt nicht gerade dazu bei das man sich wohlfühlt geschweige denn sich schnell erholen kann. Es gleicht einer Massenabfertigung. Die Zimmer haben je nachdem in welchem Bereich man liegt keine Dusche, auf der Chirurgie gab es eine Gemeinschaftsdusche auf dem Flur, Sauberkeit lässt auch zu Wünschen übrig. Mein Nachttisch war völlig verstaubt. WLAN ist ebenfalls nicht vorhanden allerdings war der Handyempfang gut. Fernseher ist auf dem Zimmer vorhanden der soweit ich beurteilen kann kostenlos genutzt werden kann.

1 Kommentar

Caritas1 am 12.03.2018

Sehr geehrte Patientin.
Sehr geehrter Patient.

Wir möchten Sie bitten, sich mit unserem Beschwerdemanagement unter der Telefonnummer 0681-
406- 4502 in Verbindung zu setzen, um den von Ihnen geschilderten Vorgang analysieren und entsprechende Verbesserungen einleiten zu können.


Freundliche Grüße aus dem CaritasKlinikum


Team Beschwerdemanagement

Entbindung

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Es liegen Welten zwischen den Infos auf dem infoabend und der Realität)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Nette und kompetente Ärzte sowie vereinzelt Schwestern
Kontra:
Genervtes Personal- kein Einfühlungsvermögen. Katastrophale Organisation
Krankheitsbild:
Entbindung/Kaiserschnitt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Also wir waren mit der Betreuung sowie mit der allgemeinen Situation unzufrieden!
Behandlung: geplanter Kaiserschnitt
Aufenthalt:4 Tage
Erstmal Beginn alles mit der Mitteilung der falschen Uhrzeit zum Kaiserschnitt. Somit waren wir viel zu früh dran. Da jedoch hoch Betrieb war gab es erstmal keine Möglichkeit sich in Ruhe irgendwo aufzuhalten. Somit mussten wir erstmal auf dem Flur stehen. Durch diese komische Situation fühlte ich mich sehr unwohl. Irgendwann bekamen wir ein Zimmer wo wir uns setzen konnten. Hebamme Patrizia kam dann und baute mich ein wenig auf. Hier war ich froh auf jemanden zu treffen der einfühlsam mit der Situation umging. Endlich im Op muss man positiv erwähnen wie toll und einfühlsam die beiden Anästhesisten waren. Genauso war die Behandlung bei Frau Dr. Maslova super. Man fühlte sich verstanden und gut aufgehoben. Ebenso ist Frau Dr. Schwittala eine sehr kompetente Person. Auf Stadion ging das Chaos weiter. Einge Schwestern waren unfreundlich, genervt und gestresst. Sowas ist natürlich klasse bei neu Eltern. Man fühlte sich schlecht bis gar nicht unterstützt oder informiert. O Ton als mein Mann eine Frage zum baby stellt: weiss ich nicht!!! Müssen sie mal selbst rüber zur neo gehen. Die ganze Station ist abends mit 1 Schwester besetzt. Also dauerte es mal über 45 Minuten bis jemand kommt. Auf der neo sind 2 Schwestern die jedoch nix mit der Mutter Kind Stadion zu tun haben. Anleitung bei der Pflege war auch fehl Anzeige. Es gibt auf der neo genau eine Schwester die sich für uns Zeit nahm. Besonders möchten wir uns bei Schwester Hanna und Janine bedanken, so Liebe und kompetente Schwestern könnten mehr da sein. So wünscht man sich den Aufenthalt. Man hat sich bei ihnen gut aufgehoben und stets gute Laune egal wie stressig es war. Selbst wenn sie mal keine Antwort hatten unterstützten sie einen. Danke ihr beiden macht einen tollen Job. Dieser kleine Ausschnitt gibt nur einen Teil wieder.

2 Kommentare

Enila852 am 04.03.2018

Vergessen zur erwähnen das vegetarische essen ist echt unter aller Kanone. Noch nie so schlecht gegessen. Niemals würde ich mehr in dieses Krankenhaus gehen. Lieber würden wir Stunden fahren.

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Als Patient ernst genommen

Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017/2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Ausstattung (z.B. Mobiliar) in die Jahre gekommen)
Pro:
Beandlung
Kontra:
Verpflegung
Krankheitsbild:
Schlaganfall
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich wurde wegen eines Schlaganfalles in der Neurologie (Stroke Unit) behandelt. Von der Notaufnahme (Arzt: Abdalla)bis der Entlassung füllte ich mich jederzeit sehr gut behandelt und ernst genommen. In einer ruhigen Minute nahm man sich für ein persönliches Gespräch Zeit - was mit sehr gut tat. Alle im Team waren sehr zuvorkommend und freundlich. Auch bei einer späteren Nachuntersuchung wurden alle Untersuchungen zeitnah durchgeführt.
Befunde der Untersuchungen und weitere Behandlung wurde mir nachvollziehbar und verständlich erläutert.
Einzig die Verpflegung ist verbesserungswürdig.
Wenn ich die Wahl habe (in einem ähnlichen Fall) werde ich mich für die Neurologie der Caritasklinik entscheiden.

s.u.

Gastrologie
  |  berichtet als sonstig Betroffener   |   Jahr der Behandlung: 2018
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Erfahrungsbericht:

Es wird immer wieder auf bestehenden Pflegekräftemangel verwiesen. Das hat auch in der Klinik zur Folge, dass keiner kommt, wenn Notruf geschickt wird oder wenn Patient sogar mit Blutungsgefahr allein auf dem Zimmer gelassen wird und erst von Besuchern im blutbeschmiertem Bett aufgefunden wird. Es kam auch vor, dass geplante eingewiesene Patienten noch länger am Aufnahmetag auf ein Bett warten mussten, darunter auch private. Während der Wartezeit mussten sie zusammen mit Begleitung auf fremden Zimmern ausharren und somit wildfremde Patienten stören.

1 Kommentar

wahl_1 am 15.03.2018

Also schlimmer könnte nicht sein!

SchilddrüsenZentrum Saar

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Operation, Vorbereitung der Operation, Betreuung durch das Schilddrüsenzentrum
Kontra:
Pflegepersonal
Krankheitsbild:
Entfernung der Schilddrüse
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Bei der ersten telefonischen Kontaktaufnahme mit dem Schilddrüsenzentrum habe ich Frau Dincher nicht sofort erreicht. Noch bevor ich es ein zweites Mal probieren konnte, rief sie mich zurück. Als ich im Abschlussgespräch Herrn Dr. Becker gegenüber äußerte, dass ich das Ergebnis der Biopsie, das an meinen Hausarzt geschickt werden sollte, möglicherweise erst im neuen Jahr erfahren würde, da mein Hausarzt in der kommenden Woche in Urlaub gehen wollte, rief mich Herr Dr. Becker an, um mir mitzuteilen, dass der Befund unauffällig sei. Wenn der Befund auffällig gewesen wäre hätte er üblicherweise sowieso angerufen. Aber es war eine große Beruhigung für mich, dass ich die Feiertage nicht in Ungewissheit verbringen musste.

In einem anderen Schilddrüsenzentrum, das ich für die OP auch in Betracht gezogen hatte, versuchte ich einen Vormittag lang, im Sekretariat jemanden zu erreichen – um dann schließlich auf den nächsten Tag vertröstet zu werden. Nach dieser Erfahrung habe ich mich gegen dieses andere Krankenhaus entschieden.

Sowohl Herr Dr. Becker als auch Frau Dincher und der Anästhesist nahmen sich im Gespräch sehr viel Zeit und gingen auf jeden Hinweis und jede Frage ausführlich ein. Als Patientin im Gespräch mit dem Arzt habe ich es eher selten erlebt, ernst genommen und als gleichwertig behandelt zu werden.

Die Operation ist dank der Erfahrung und der Fachkenntnis von Herrn Dr. Becker hervorragend gelaufen. Ich würde mich von ihm sofort wieder operieren lassen.

Die meisten Pflegerinnen auf der Station waren, wie ich das bisher in allen Krankenhäusern erlebt habe, gehetzt und uninteressiert. Besonders einer Pflegerin mangelte es an jeglicher Achtung den Patientinnen gegenüber. Eine schwerkranke Patientin mit deutlich sichtbarer Befriedigung anzumaulen („Ich habe es Ihnen doch gesagt, wenn Sie das und das nicht machen, dann passiert das und das..“) und spät abends auf dem Flur herumzukreischen und zu lachen, ist unzumutbar. Aber leider hat man sich mittlerweile an derlei Zustände gewöhnt.

Behandlung im Schilddrüsenzentrum, eine gute Entscheidung

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden (Abwertung durch Negativerlebnisse in der Aufnahme)
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden (hervorragend)
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungunzufrieden (Bezieht sich ausschließlich auf die Patientenaufnahme)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Renovierungsarbeiten waren im Gange)
Pro:
Hohe ärztliche Kompetenz des Oberarztes Herrn Dr. Becker
Kontra:
Unfreundlicher Ton "nach Gutsherrenart" bei der Patientenaufnahme
Krankheitsbild:
Schilddrüsenoperation
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ein angenehmes und sachliches Gespräch mit Herrn Oberarzt Dr. Becker bei der Voruntersuchung gab mir von Anfang an das Gefühl, dass ich im Schilddrüsenzentrum sehr gut aufgehoben war und dass meine Fragen und Belange als Patient ernst genommen wurden. Frau Dincher, die sehr freundliche, hilfsbereite und kompetente Sekretärin, trug zu dieser angenehmen Atmosphäre bei. Dr. Beckers ruhige, fachlich-detaillierte Art der Gesprächsführung bei der Patientenaufklärung hat mir vor allem auch hinsichtlich der psychischen Belastung durch den bevorstehenden Eingriff sehr geholfen. Allein dafür bin ich ihm schon dankbar.

Die OP (29.01.2018) sowie die postoperative Phase verliefen komplikationslos. Die medizinische Kompetenz der Ärzte ist für mich wirklich beeindruckend; insbesondere möchte ich die ärztliche Kunst meines Operateurs Dr, Becker hervorheben.

Meine Anerkennung gilt darüber hinaus dem verantwortungsvollen Team der Station 15, das trotz der hohen Patientenfluktuation und der störenden Renovierungarbeiten einen geregelten Betrieb gewährleisten konnte, wenn auch aus meinem gebuchten Zweibettzimmer mit meiner Zustimmung ein Dreibettzimmer wurde.

Im krassen Gegensatz dazu steht der verwaltungsmäßige Ablauf in der Patientenaufnahme vom 26.01.2018 bei meiner Anmeldung. Die bedienstete Dame vermittelte mir mit ihrer sehr unfreundlichen, auf mich verhalten aggressiv wirkenden Art und Weise, das Gefühl, dass ich bei ihr mehr als devoter Bittsteller anzutreten hatte denn als mündiger Patient. Der schroffe Ton "nach Gutsherrenart", den man sich erlaubt, und die unangemessene Art und Weise des Umgangs mit einem Patienten sind
inakzeptabel.
Einzelheiten hierzu wurden von mir separat schriftlich festgehalten.
Meine Negativbewertung bei "Verwaltung und Abläufe" bezieht sich ausschließlich auf die Patientenaufnahme.


Dennoch - die medizinischen Leistungen des Schilddrüsenzentrums und der Chirurgie mit Station 15 sind hervorragend - nur darauf
kommt es an.

Otto Buchmann

Sehr gute Betreuung

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Pflegepersonal und Therapeuten auf der Station 4
Kontra:
3 Bett Zimmer sehr klein und eng
Krankheitsbild:
Sehnenrupptur
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war als Orth. Patient eines externen Vertragsarztes am Standort der Klinik in Dudweiler.
Die operative Qualität hatte ich durch den niedergelassenen Arzt selbst definiert, weshalb ich die Klinikärzte nicht unter diesem Aspekt beurteilen kann.
Allerdings haben alle an der OP Beteiligten einen sehr guten Job gemacht.

Ausserordentlich gut war die anschliessende Betreuung auf der Station 4.

Dem gesamten Pflegepersonal kann ich ein sehr gutes Zeugnis ausstellen. Von der Praktikantin über die Lernschwestern, die examinierten Schwestern und sonstigen Therapeuten.
Super freundlich, kompetent,hilfsbereit und engagiert.
Ich hatte zu jedem Zeitpunkt meines 1 wöchigen Aufenthalts den Eindruck, bestens betreut zu werden.

Ich würde hierfür mindestens 5 Sterne geben, gerne auch mehr.

Einzig das Zimmer war sehr klein und eng, was mit Krücken nicht so dolle war.

Die Verpflegung war so, wie sie eben in einer Klinik ist. Zugenommen habe ich jedenfalls nicht...

Danke dass es Euch gibt, Station 32??

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Alles
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Empfehlung für das Schilddrüsenzentrum der Caritasklinik

Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
erfolgreiche ärztliche Behandlung, freundliche Schwestern und Pfleger
Kontra:
Krankheitsbild:
Kalter Knoten in der Schilddrüse
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Der operierende Arzt, Herr Dr. Becker, hat sich vor und nach der Operation viel Zeit zu einem ausführlichen Gespräch und Untersuchungen genommen. Ich wurde freitags operiert und er kümmerte sich auch am folgenden Wochenende täglich um seine Patienten.Meiner Bettnachbarin und mir ging es bereits kurze Zeit nach der Operation wieder gut, die Stimme war überhaupt nicht in Mitleidenschaft gezogen - wir konnten direkt wieder normal sprechen, und wir konnten aufstehen und ins Badezimmer gehen.
Das Zimmer war frisch renoviert, die Schwestern und Krankenpfleger zuvorkommend und hilfsbereit.
Insgesamt war ich sehr zufrieden mit meinem Aufenthalt und kann aus persönlichen Gründen froh sein, dass die Schilddrüse entfernt wurde.

Totale Zufriedenheit

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 18   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Das Personal
Kontra:
Krankheitsbild:
Geburt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mit Schwangerschaftsgestose sollte ich 2-3 Tage stationär zur Einstellung bleiben. Daraus wurden 11 Tage und ein Not Kaiserschnitt in Vollnarkose. Diese 11 Tage hätten ich und mein Kind niemals so gut überstanden wenn nicht ausnahmslos ALLE Schwestern und Hebammen so mega toll gewesen wären. Immer freundlich lieb nett zuvorkommend immer mit einem Lächeln und offenen Ohr unterwegs. Ich kann wirklich dankbar sein diese tollen Menschen um mich rum gehabt zu haben. Auch alle Ärztinnen und Ärzte waren so aber mit denen hatte man ja nicht so viel zu tun. Vielen Dank ihr Lieben für die tolle liebevolle Betreuung !!!!!!!

Entbindung am CTS

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017/2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Professionalität
Kontra:
Krankheitsbild:
Entbindung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Hallo,
Ich war zur Entbindung meines ersten Kindes hier und war wiedermal überzeugt, dass ich die richtige Entscheidung getroffen habe. Ich war zuvor einmal in der Frühschwangerschaft stationär wegen einer Magen-Darm Infektion und schon damals hat mich das Team von Krankenschwestern, Hebammen und Ärzte überzeugt . Alle waren auch diesmal sehr freundlich und höchst professionell. Ich habe mich sehr gut aufgehoben gefühlt. Auch nach der Geburt verlief alles reibungslos.
Ich war sehr zufrieden und würde immer wieder mich für das CTS entscheiden. Prima!!

Einmal und nie wieder...

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kreissaal und Mutter-Kind Station
Kontra:
Neonatologie
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war zum Entbinden in der Klinik.Als erstes geht ein großes Lob an die Hebammen des Kreissaals und die Krankenschwestern der Mutter-Kindstation,danke danke danke ihr seid echt Klasse und ein tolles Team!!
Mein Kind allerdings "durfte" die Neo.ein paar Tage nicht verlassen aus angeblichen Gesundheitliche Problemen,Was in Augen anderen Fach Kräften auch gelogen war!Die Dokumentation wurde auch mal vertauscht und ich als Mutter musste ALLES hinterfragen.Man hat einfach keine richtigen Auskünfte bekommen und wenn man nachfragte wurde man ziemlich schnell abgefertigt oder sogar unschön belächelt.Die Kinderkrankenschwestern auf der Neo fahren ihr altes Schema und fertig,von Stress konnte man nichts erkennen da zu dieser Zeit wenig Geburten waren,so guter Sprech"jedes Bett das belegt durch ein Kind ist bringt Geld"!
Im Austausch mit anderen Müttern merkte man sehr die Gleichheit und Unzufriedenheit.
Dann noch eine kleine Anregung zum Thema Stillzimmer;einfache, harte, alte Stühle, keine bequemen Sessel zum sitzen/stillen,uralte stillkissen die noch nicht einmal einen neuen Bezug hatten innerhalb 2 Wochen und von jedem Benutz werden können,keine Ruhe für sich und kein Platz.Also Entschuldigung aber wie soll man bei den Umständen da eine Mutter Kind Beziehung aufbauen wenn das Kind nicht mit aufs Zimmer darf,das geht gar nicht!

Herzlichen Dank !

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kompetenz und Vertrauenswürdigkeit
Kontra:
Krankheitsbild:
Knotenstuma
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Herzlichen Dank Herrn OA Dr. med. Becker und seinem Team.
Im Schilddrüsenzentrum der Caritas Klinik Rastpfuhl fühlte ich mich menschlich sicher und und sehr gut aufgehoben.
Herr Dr. Becker ist sehr engagiert und kompetent, ich war bestens versorgt. Trotz Zeitdruck hat er stets ein offenes Ohr für besorgte Fragen und ich fühlte mich gut informiert.
Ich kann dieses Zentrum nur empfehlen.

Herzlichen Dank!

Thoraxchirurgie + Herz
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Schilddrüsen Zentrum, tolle Chirurgie
Kontra:
Kein WLAN, etwas überforderte, manchmal sehr unfreundliche Personal
Krankheitsbild:
Hyperokalzemie. Schilddrüse Adenom
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meine Mutter sollte an der Schilddrüse ( kleine gutartige Adenom) operiert.
Habe mich erkundigt, dass hier in der Klinik ein ganz großer Spezialist in diesem Gebiet operiert, Herr Dr.Becker.
Er ist ein fantastischer Mensch, ein wahrer Koryphäe.
Er kümmert sich liebevoll um seine Pazienten, seine menschliche beruhigende Art hilft dem Patienten die Nervosität gut im Griff zu halten.
Er klärt auch sehr gut auf über alle mögliche Komplikationen, die nach der OP entstehe können. Zum Glück war bei meiner Mutter nicht davon zu spüren.
Ich bat ihn meine Mutter in die Caritas Klinik zu verlegen, dies wurde dann hervorragend organisiert( so schnell ??).
Auch die Frau Dincher arbeitet sehr gut.
Die Zeiteinteilung ist ganz große Stärke von Herrn Dr.Becker.
Er hat das Datum eingesetzt, davor konnte meine Mutter sich 10 Tage erholen( die Werte besserten sich), und dann wurde operiert.
Absolut Top, ohne jegliche Stimmbeeinträchtigung.
Auch die Anastesisten waren Top.
Keine Übelkeit nach der OP, kein Erbrechen..
Das Personal auf allen Stationen ist nicht schlecht, aber total überfordert.
Viel Stress..
WLAN müsste in allen Zimmern installiert werden, viele wollen surfen um die Zeit in der Klinik besser zu überwinden.

Eine Frechheit

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (wurde nicht behandelt trotz schmerzen)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (wurde ohne weiteres heim geschickt)
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
starke schmerzen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr geehrte Damen und Herren, 


ich War am 20.12.17 gegen 14.20 Uhr bei Ihnen in der Gynäkologischen Ambulanz auf Grund sehr starken Bauchschmerzen und bin in der 18 Schwangerschaftswoche.Ich wurde trotz starken Schmerzen und Notfall abgelehnt weil ich keine Überweisung / Einweisung hatte.Die Kollegin an der Anmeldung hat auch versucht einen Vertretung von meinem Frauenarzt zu erfahren aber da er nicht mehr da war und keine Vertretung bekannt war konnte sie niemanden erreichen trotz dieser Info wurde ich heim geschickt und auf einer Bitte das ich das bitte schriftlich bekomme das man trotz Notfall und schmerzen abgelehnt werde bekam ich nur einen Merkblatt.Ich fand das eine große Frechheit und somit ist auch für mich klar das ich auch nie wieder in ihr Haus komme bzw dort wie geplant Entbinde und meine Schwangere Schwester sich auch gegen eine Entbindung in ihrem Haus entschieden hat.Ich liege jetzt in einer anderen Krankenhaus und mußte aufgrund der starken Schmerzen da bleiben bekam mehrere infusion und Tabletten wenn ihre Angestellte vorallem die ältere schlanke und Brille tragende Dame sich nicht entschuldigen bei mir werde ich mich erkundigen bei meinem Anwalt wie man da rechtlich dagegen was tun kann.Es ist ja wohl eine große Frechheit zu sehen wie man leidet und keine andere Wahl hat der eigene Arzt nicht da ist und man trotzdem heim geschickt wird.
Auf meine Beschwerde per email bekam ich keine Antwort.
MfG

1 Kommentar

Caritas1 am 09.01.2018

Sehr geehrte Patientin.


Wir möchten Sie bitten, sich mit unserem Beschwerdemanagement unter der Telefonnummer 0681-
406- 4502 in Verbindung zu setzen, um den von Ihnen geschilderten Vorgang analysieren und entsprechende Verbesserungen einleiten zu können.


Freundliche Grüße aus dem CaritasKlinikum


Team Beschwerdemanagement

Schlimmes Krankenhaus

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Keine Aufklärung)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Essen
Kontra:
Ärzte, Schwestern und alles andere
Krankheitsbild:
Akutes Abdomen unklar
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Menschenunwürdige Mitarbeiter und Ärzte, musste mehrmals zur Notaufnahme und wurde trotz zwei Einweisungen wieder nachhause geschickt und als Simulant abgestempelt.

Man sagte mir in der Notaufnahme ich solle nicht wieder kommen.

Wahrend man im Untersuchungszimmer liegt tratschen Ärzte und Schwestern über den Patienten der neben an liegt.

Man wird nicht richtig untersucht.
Man wird nicht richtig aufgeklärt, weder über das weitere Vorgehen noch über Medikationen oder sonstiges.

Es erfolgt keine richtige Abklärung "angeblich steht die Kasse im Rücken"


Auf Beschwerden und Schmerzen wird nicht weiter eingegangen.

Nach einer Woche liegen im Zimmer, kommt der Stationsarzt und sagt den brauchen wir nicht mehr.


Nach dem Motto: "mehr Geld gibt es nicht zu holen"


Hier und da mal auf Station eine nette Schwester mehr aber nicht.


Ich rate von der Notaufnahme ab. Man kann verstehen das man mal genervt ist oder gestresst ist, aber das man so mit Patienten umgeht ist das allerletzte.




Es müsste mal die ganze Klinik kontrolliert werden.

1 Kommentar

Caritas1 am 09.01.2018

Sehr geehrte Patientin.
Sehr geehrter Patient.


Wir möchten Sie bitten, sich mit unserem Beschwerdemanagement unter der Telefonnummer 0681-
406- 4502 in Verbindung zu setzen, um den von Ihnen geschilderten Vorgang analysieren und entsprechende Verbesserungen einleiten zu können.


Freundliche Grüße aus dem CaritasKlinikum


Team Beschwerdemanagement

Sehr gute Behandlung einer Schilddrüsen-OP

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Schilddrüsen-OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Bei mir wurde die Schilddrüse entfernt. Ich fühlte mich sehr wohl in dieser Klinik. Das Personal war immer freundlich und hilfsbereit.

Top Betreuung von Ärzten und Pflegepersonal

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Sehr zufrieden ab Aufnahme bis zur Entlassung
Kontra:
Ausstattung der Zimmer
Krankheitsbild:
Morbus Crohn
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Station 21
Immer wieder!
Super Ärtze, tolles Pflegepersonal , fühlte mich von Anfang an in guten
Händen.
Auch wenn's stressig wurde waren sie immer zur Stelle und freundlich!
Jeden Morgen Visite mit genügend Zeit um alles zu besprechen.

Sehr zufrieden

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kompetenz, Freundlichkeit, Menschlichkeit
Kontra:
Krankheitsbild:
Polypenentfernung, Paukenröhrchen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Reibungsloser Ablauf am Vortag der Op. Am Op Tag selbst mussten wir 1 Stunde vor geplanter Op da sein, was unnötige Wartezeiten verhinderte.
Das gesamte Personal ist sehr nett. Der Anästhesist trug sogar meinen Sohn in den OP, was ich sehr positiv und menschlich empfand!
Die Schwester im Aufwachraum war trotz Stress immer sehr nett!
Auch die Entlassungen verlief reibungslos.
Wir hatten uns von Anfang an gut aufgehoben gefühlt. Egal wo wir waren, dass Personal war immer freundlich.

Professionelle LASH Gebärmutter OP und Nachbetreuung

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 1   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Alle Mitarbeiter im Krankenhaus sehr freundlich)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Top! Chefarzt Dr. Deryal und Dr. Schwitalla und Schwestern der Intensivstation
Kontra:
Um 7h Uhr nüchtern bestellt und erst gegen 4h nachmittags operiert. Beruhigungstablette erst 15 Min vor Abholung zum OP bekommen. Dadurch war ich doch noch sehr aufgeregt .
Krankheitsbild:
Totale Hysterektomie mit Myomen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Habe mich den Umständen entsprechend (Krankenhaus) wohl gefühlt. Alles gut verlaufen. Meine Frauenärztin war ganz begeistert während der heutigen Untersuchung 3 Wochen Post OP. Danke besonders an Frau Dr. Schwitalla und Dr. Deryal dafür das es mir jetzt gut geht. Besonderer Dank an das freundliche einfühlsame Schwester Team der Intensivstation insbesondere an Schwester Tamar und das Team der Station 32.

Die Klinik ist als Schilddrüsenzentrum sehr zu empflehlen !!

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Ich würde jerzeit wieder in die Klinik gehen)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Beratung im Vorfeld und danach sehr gut)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Dr Becker als Schilddrüsenoperateur sehr zu empfehlen)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden (Die Zimmer sind leider etwas älteren Datum s)
Pro:
Sehr gut organisierte und fachkompetente Klinik
Kontra:
Leider war das Essen nicht so schackhaft
Krankheitsbild:
Struma Op
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich bin vor 10 Tagen im Schilddrüsenzentrum der Caritasklinik St. Theresia an der Schilddrüse operiert worden . Mein behandelnder Arzt Dr. Becker hat sich im Vorfeld sehr viel Zeit für das Vorgespräch genommen und auch die Sekretärin Frau Dincher hat stets für alle anstehenden Fragen ein offenes Ohr und ist sehr fachkompetent und gut organisiert . Alle Voruntersuchen liefen zwei Tage vor Op und waren sehr gut organisiert . Auch am Op Tag selbst war man rundum gut aufgehoben und versorgt . Das komplette Team , hat sehr gut Hand in Hand gearbeitet . Der Chirurg Dr. Becker mit seinen begnadeten Händen für Schilddrüsen Op s , der Anästesist ( die Narkose habe ich sehr gut vertragen - schnell wieder fit und keine Übelkeit im Anschluss )und ich fühlte mich auch hinterher auf Station sehr gut aufgehoben und versorgt . Dr. Becker war in den Folgetagen nach dem Op immer da und betreut seine Patienten optimal . Rundum ich war sehr zufrieden und kann die Klinik nur empfehlen .

Eine traumhafte, sichere Betreuung und Geburt

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
24h Notfallambulanz, superfreundliche Hebammen,nette Schwestern und ein kompetentes Ärzteteam
Kontra:
Krankheitsbild:
Entbindung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

September 2017 habe ich meinen Sohn in der Caritas-Klinik auf die Welt gebracht.
Anfang meiner Schwangerschaft hatte ich immer wieder mal Probleme, egal um welche Uhrzeit und mit welchen gesundheitlichen Problemen ich in der Frauen-Klinik war wurde ich immer sicher und freundlich behandelt.Die Ärzte hörten mir zu und behandelten mich immer erfolgreich.Es wurde alles bis auf die Details abgefragt und untersucht.
Weil ich 1 Woche über den Entbindungstermin war wurde die Geburt eingeleitet. Mir wurde alles verständlich erklärt und Tabletten zum Wehen "anstupsen" gegeben. Es war eine traumhafte Geburt. Alles verlief wie im Bilderbuch. Hatte eine PDA erhalten.Rund um die Uhrzeit war einer der lieben Hebammen bei mir und die Ärztin schaute auch immer wieder nach mir beruhigte und motivierte mich.Auf der Station
hatten wir ein Familienzimmer bekommen.Sauberes Zimmer.Es wird täglich mit Liebe geputzt.Liebe Hebamme Kerstin S. betreute uns auf der Station. Wir wurden super toll aufgeklärt: Stillen, Wickeln Anziehen...Kinderkrankenschwestern, Kinderärztin alle super nett und hilfreich.Alle Fragen wurden beantwortet.
Mein Mann und Ich bedanken uns für die tolle Betreuung.Wirklich ihr bringt Wunder auf die Welt. Dankeeeee

SchilddrüsenZentrum Saar

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Organisation, Kompetenz,
Kontra:
Krankheitsbild:
Schilddrüsenknoten
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

SchilddrüsenZentrum Saar
Gesundheitliche Probleme stellen einen als Patient immer vor die Herausforderung: Wo gehe ich hin, wer kann mir umfassend in Beratung, Entscheidungsfindung, der Durchführung einer operativen Maßnahme und Pflege die beste Behandlung bieten.
In dieser Abteilung war ich von Beginn
der Kontaktaufnahme über die Terminerung, der Beratungen, der Organisation, die vorstationären Untersuchungen, der Operation, der Pflege, der Versorgung und Nachbehandlung bestens aufgehoben.
Meine Erfahrungen und Eindrücke sind daher aufgrund der Freundlichkeit, Motivation, sozialer und fachlische Kompetenz des Personals sehr positiv.
Ich bin daher sehr zufrieden und kann die Behandlung im SchilddrüsenZentrum Saar insbesodere der Station 15 nur weiterempfehlen.
Mein besonderer Dank gilt Herr Oberarzt Dr. Becker und Frau Dincher aus dem Sekretariat.

Gute Unterbringung und nette Behandlung

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 17   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden (Dank Hebammen Kerstin und Astrid)
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Station 42
Kontra:
Krankheitsbild:
Geburt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Hallo,

Ich bin vor kurzem (zum dritten mal) Mutter eines kleinen Sohnes Namens Kilian geworden. Ich habe alle Kinder in der Caritas-Klinik bekommen und bin immer recht zufrieden behandelt worden.
Auch wenn die Stationsmitarbeiter auf Grund personeller und zeitlicher Engpässe sicherlich Stress hatten, ließen sie es nicht an mir als Patientin aus. Insbesondere möchte ich die Stationsschwestern Hannah Perey und Janine Eifler erwähnen, die super freundlich und zuvorkommend mit Rat und Tat zur Seite standen.

Ebenfalls möchte ich die Hebamme Astrid Kany lobenswert erwähnen, die mich auch im nachhinein zu Hause super kompetent und sehr engagiert beraten hatte.

Ich kann jeder werdenden Mutter diese Klinik empfehlen.

Super OP gehabt - Innerlich wie äusserlich super Ergebnis

Plastische Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Professor Bumm und Frau Kessler, Das Pflegepersonal
Kontra:
-
Krankheitsbild:
Septumdeviation, Höckernase, Nasenmuschelhyperplasie
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Auf Grund einer bestehenden Nasenscheidewandverkrümmung bekam ich von meinem HNO-Arzt eine Überweisung an Prof. Dr. Klaus Bumm - Chefarzt der HNO in der Caritasklinik St. Theresia. Schon von Anfang an merkte man, dass Prof. Bumm wirklich Ahnung von seinem Fachbereich hat. In Ruhe untersuchte er mich und erklärte mir dann die Therapieoption. Auch auf Nachfragen geht er immer ein. Besonders schön ist, dass er ehrlich ist und keine unrealistischen Versprechungen macht. Zu Beginn sollte es nur eine einfache Septumplastik werden. Da ich jedoch auch mit der Form meiner Nase (Schiefnase und sehr tiefes Nasion und Nasenhöcker) unzufrieden war, führte es mich noch einmal zu Prof. Bumm. So wurde aus der Septumplastik eine Septorhinoplastik. Durch die Teilübernahme der Kosten durch die Krankenkasse war die Rhinoplastik verhältnismäßig extrem günstig. Die OP verlief super - Die üblichen Beschwerden halt. Und das Ergebnis kann sich wirklich sehen lassen. Meine Nase sieht wirklich großartig aus. Prof. Bumm hat erstklassige Arbeit geleistet. Ich hätte nie gedacht, dass so ein tolles Ergebnis möglich ist. Auch meine Nasenatmung funktioniert nach Turbinoplastik (Muschelverkleinerung) und Septumplastik wieder richtig gut - solange sie nicht gerade noch verstopft ist :P Ich kann Prof. Bumm als Operateur für Nasen-OPs nur wärmstens empfehlen. Er ist ebenso einer der wenigen Ärzte, die sowohl Facharzt für Plastische Chirugie, als auch Facharzt für HNO-Heilkunde sind - eine sehr gute Kombination. Die Pfleger und Assistenzärzte auf den Stationen waren allesamt sehr freundlich. Auch über das Essen in der Klinik kann ich mich nicht beschweren. Man ist logischerweise nicht in einem Luxus-Restaurant. Wenn ich jemals wieder Beschwerden haben sollte im Hals-Nasen-Ohren-Bereich, welche eine Operation benötigen, komme ich gerne wieder in die Caritasklinik. Auch an Frau Keßler ein großes Lob. Sie ist immer erreichbar bei Problemen und Fragen gewesen und dabei immer sehr nett gewesen.

Völlige Begeisterung

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Station 42
Kontra:
hohes Patientenaufkommen
Krankheitsbild:
Geburt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Guten Tag,

Ich wurde vor kurzem stolze Mutter eines kleines Mädchen Namens Alice.

Die Beratung vorab war äußerst Aufschlussreich und hat das Interesse in mir geweckt, in dieser Klinik zu Entbinden.

Die Geburt ist abgesehen der Schmerzen gut verlaufen und mein Kind ist bester Gesundheit zur Welt gekommen.
Durch den Austausch verschiedener Freundinnen die in andern Kliniken entbunden haben, war ich etwas skeptisch bezüglich der Station nach der Entbindung.
Diese wurde mir in diesem Krankenhaus komplett genommen!
Es wurde so gut um mich gesorgt wie es fast hätte meine Mutter nicht besser machen können! Meine ganzen Anliegen und Probleme wurden trotz der stark mit Patienten besetzten Station unglaublich gut von den Krankenschwestern aufgenommen als hätte ich es mir nicht besser wünschen können. Hier auch nochmal ein riesen Lob an das Schwesternteam Hannah Perey und Janine Eifler!! Danke das ich meinen Schmerz mit euch teilen durfte und ihr euch so um mich gekümmert habt! Durch euch werde ich beim nächsten mal ganz sicher wieder kommen :)
Eure Kompetenz weis ich zu schätzen!

Also an alle angehenden Mütter, mit der Caritas Klinik macht ihr sicher keinen Fehler und werdet es nicht bereuen!

Positives Krankenhauserlebnis mit ein paar kleinen Minuspunkten!

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Ärzte, medizinische Kompetenz, Fürsorge
Kontra:
Sauberkeit, Stress
Krankheitsbild:
Bauchschmerzen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich wurde auf Grund chronischer Bauchschmerzen von meinem FA eingewiesen, es wurde eine Bauchspiegelung geplant.
Bei der Aufnahme und in der Ambulanz waren alle sehr freundlich und kompetent.
Die OP ist komplikationslos verlaufen, das gesamte OP Personal hat sich auch toll um mich gekümmert !
Auf Station gab es leider ein paar kleine Minuspunkte.
Die Putzfrauen haben leider nur sehr oberflächlich geputzt und es hinterblieb irgendwie immer ein "unsauberes Ergebniss".
Die Schwestern auf Station 32 waren sehr nett und bemüht, aber man merkte doch deutlich, dass alle sehr gestresst sind.
Die abendliche und nächtliche Unruhe auf der Station durch die Untersuchungsräume empfand ich als sehr störend, zum Glück musste ich nur zwei Nächte bleiben!
Alles in Allem kann ich aber sagen, dass ich mich sehr gut aufgehoben gefühlt habe!

tolles Team!

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Magen-Darm-Infekt
Erfahrungsbericht:

Ich bin in der 22. SSW für 2 Tage mit einer 'Gastroenteritis' stationär gewesen. Mir ging es wirklich schlecht. Übelkeit und starkes Erbrechen.
Das gesamte Personal (Ärzte, Hebammen und Stationsschwestern) waren sehr nett, aufmerksam und hilfsbereit.
Man hat sich schnell und sehr freundlich um mich gekümmert. Ich hatte groß Angst und Sorge, dass es meinem Kind nicht gut geht, aber man mir mit sehr warmherzigen Worten, mir diese genommen. Ich bekam Infusionen, etwas gegen die Übelkeit und mir und meinem Baby ging es schon viel besser.

Danke an alle, ich war sehr zufrieden.

Besonders möchte ich mich bei einer Hebamme (Kerstin S.)auf der Mutter-Kind-Station bedanken. Sie hat mich auf Station betreut und sich wie eine sehr gute Freundin um mich gekümmert. Sie ist warmherzig, professionell und bringt es auf den Punkt.

Vielen Dank nochmal an das professoinelle Ärzteteam, Hebammen und Schwestern.

Zur Entbindung komme ich auch in das Caritasklinikum!

Mutter und KindStation

Frauen
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 17   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Unterschiedliche Beratung)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Mutter- Kind Station
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ja ! Das Kind kann auf die Welt!!! Es gab so viel Freude!!! Unbeschreiblich! Bravo und Danke nur einer Hebamme im Keissall!!!!
Und dann auf die Horror Station ! Unqualifiziertes Personal !!!! Jeder , wer von dennen im Zimmer war, erzählte was anderes!!! Oder sagte ,, ich weiss es nicht !!! Wo sind wir !?wo macht mann seine Ausbildung?Unmöglich! Eine junge Mutter hat geweint!!!!! Immer wieder Wiederspruch...absolut verschiedene Informationen kammen von Personal!Katastrophe! Die Putzfrau wusste viel mehr und konnte adäquat auf die Frage beantworten dieser Mutter. !!!!Innerhalb von vier Tagen wurde das Bett nicht frisch bezogen!
Die arme Mütter so schwach auf den Beinen tragen selbst Tablet mit Essen ins Zimmer und wieder zurück !Verstehe ! Prophylaxe! Aber nicht in solche Masse!!!! Keine Organisation!!!! Kein Verständnis! Keine Beratung !Keine Qualität!!!!

1 Kommentar

Caritas1 am 22.08.2017

Sehr geehrte Patientin.


Wir möchten Sie bitten, sich mit unserem Beschwerdemanagement unter der Telefonnummer 0681-
406- 4502 in Verbindung zu setzen, um den von Ihnen geschilderten Vorgang analysieren und entsprechende Verbesserungen einleiten zu können.


Freundliche Grüße aus dem CaritasKlinikum


Team Beschwerdemanagement

lange Wartezeit HNO-Ambulanz trotz Notfalleinweisung

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungzufrieden (auf Station gut)
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden (gute Behandlung auf der HNO Station)
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
gute Behandlung auf HNO Station
Kontra:
Ein stundenlanges Hin- und Hergeschiebe bei der Anmeldung ( inkompetentes Personal in der Anmeldung
Krankheitsbild:
akute eitrigeTonsillitis beidseits mit Dyspnoe
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

wurden vom niedergelassenen HNO-Arzt mit
"Notfalleinweisung ( akute eitrige Tonsillitis, Dyspnoe, Verd. a. Mononucleose" ) zur Caritas Klinik, HNO-Ambulanz geschickt. Dort habe ich
meinen Sohn mit der Einweisung angemeldet und
darauf hingewiesen, dass er, wie auf der Ein-
weisung stand, Notfall ist, und über Atemnot klagt. Dies wurde zur Kenntnis genommen, und wir
sollten im total überfüllten Wartezimmer warten.
Das dauerte so eine Stunde. Die Beschwerden von
meinen Sohn verschlechterten sich und ich meldete mich mindestens 3 mal in dieser
Anmeldung ( kleines Kämmerchen, dauert so ca. 5 Minuten, bis das Fenster aufgeht). Die Mitarbeiterin war genervt " Sie sehen doch, was
hier los ist" und außerdem müssen Sie ja zuerst
in die Patientenaufnahme !! Dort sitzt wieder
alles voll, habe geklopft und gesagt: "Mein Sohn
bekommt schlecht Luft", wurden dann direkt auf
HNO-Station geschickt. Dort angekommen wurden
wir wieder zur Ambulanz geschickt.
Ein Hin- und Herschicken mit dieser Anmeldung, das so ungefähr 2 1/2 Stunden lang dauerte. Dann wurden wir endlich, nachdem ich mich
zum x-mal beschwert hatte, endlich in das
Untersuchungszimmer gerufen, dort ist mein Sohn
kollabiert, habe dann nach einem Arzt gerufen,
der auch gleich kam. Der hatte einen Zugang gelegt und hochdosiert Cortison gespritzt,
Schnitt im Rachenraum vorgenommen.
Die Beschwerden meines Sohnes haben sich dann, Gott sei Dank, rasch gebessert !!!
Ich wurde dann wieder zur Patientenaufnahme geschickt wegen der Anmeldung!!
Am Nachmittag sind wir auf die HNO-Station
gekommen, wo mein Sohn dann gut versorgt wurde.

1 Kommentar

Caritas1 am 04.08.2017

Sehr geehrte Angehörige.


Wir möchten Sie bitten, sich mit unserem Beschwerdemanagement unter der Telefonnummer 0681-
406- 4502 in Verbindung zu setzen, um den von Ihnen geschilderten Vorgang analysieren und entsprechende Verbesserungen einleiten zu können.


Freundliche Grüße aus dem CaritasKlinikum


Team Beschwerdemanagement

Schlechte Aufnahme,Schlechte Beratung, keine konsiliarische Mitbehandlung

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
nette Schwester
Kontra:
alles anderes
Krankheitsbild:
Linksseitige Bauchschmerzen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich wurde mit akuten linkseitigen Schmerzen in Abdomen (Bauchbereich)eingeliefert.Internistin hat die Aufnahme und Untersuchung abgelehnt (weil ich im ersten Trimenon schwanger bin). Wohl schwanger-gehört in Gynäkologie. Was absolut absurd ist, da auch die schwangere Frau eine andere Erkrankungen habe kann. Nach gynäklologischer Untersuchung (absolut unaufälliger Befund) lag ich weiterhin mit starken Schmerzen ohne weiteren Untersuchungen.Auch im Verlauf den nächsten Tagen kam kein Internist .Es wurde keine Abdomenultraschal aus der internistischen Sicht gemacht.Da ich selbst im Medizinbereich tätig bin, fand ich diesen Ablauf unangemessen, weil auch Schwangere können z. B. Nierenkolik oder andere akute Zustände haben.
In 2 Tagen ging ich nach Hause,weil stazionärer Aufenthalt hätte weiter sowieso nix gebracht.

schilddrüse

Nuklearmedizin
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (dr becker kam 2 mal am tag)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Freundlichkeit
Kontra:
Krankheitsbild:
Entfernung der Schilddrüse kalte knoten
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin sehr zufrieden
Von fr dincher über das Pflegepersonal bis hin zu dr becker
Das schilddrüsenzentrum ist sehr zu empfehlen. Dr becker nimmt sich zeit fpr seibe Patienten und erklärt akles Mit eine Wahnsinns geduld
Meine op ist gut verlaufen und ich habe mich sehr wohl und gut aufgehoben gefühlt
Danke an das gesamte Team

SchilddrüsenZentrum Saar

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Das Komplette Team von A bis Z
Kontra:
Stations Team leider unterbestzt durch übliche Sparmaßnahmen
Krankheitsbild:
Schilddrüsenknoten Links
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

SchilddrüsenZentrum Saar

Hallo ich hatte vom 27.6.17 bis einschließlich 30.6.17 einen 4 Tage Vollpension Aufenthalt gebucht auf grund einer Entfernung der linken Schilddrüse wegen eines kalten knotens.
Am Tag der Aufnahme wurde bereits direkt operiert.
Der operierende Oberarzt nahm sich im Vorfeld sehr viel Zeit um alles ausführlich zu erklären und auf mögliche Risiken hinzuweisen ich hatte von Anfang an ein sehr gutes Gefühl und fühlte mich in sehr guten Hände bei ihm.
Selbst das Sekretariat des schilddrüsenzentrum war stets bemüht einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten und hatte für kleine auftretenden Probleme im Ablauf immer eine Lösung parat. Nochmal danke dafür denn ich durfte an anderen Stellen schon erfahren das dies nicht immer selbstverständlich ist.
Das Pflegepersonal der Station ist leider unterbesetzt und dennoch bemüht für jeden Patienten da zu sein und selbst dann noch nett wenn man selbst mal kratzbürstig ist, an dieser Stelle wäre es vielleicht anzudenken vielleicht nicht immer soviel zusprechen denn das könnte das Personal entlassen und eine noch höhere Versorgung zu gewährleisten.
Nach der OP hatte ich die normalen Beschwerden durch überdehnen und intubieren das von Tag zu Tag aber besser wird die wunde selbst schmerzt zu keinen Zeitpunkt durch die intensive Behandlung seit Beginn der OP.
Der Chefarzt nahm sich die Zeit und kam am Tag 2 mal um nach mir zu schauen und zu fragen wie es mir geht.
Ich kann nichts bemängeln man muss sich halt auch vor Augen halten man ist im Krankenhaus Haus und nicht im Wellness Urlaub.
Bei mir verlief alles so gut das ich sogar einen Tag früher nach Hause durfte nachdem der Arzt sich wieder die Zeit nahm und ein ausführliches Gespräch mit mir führt.
Mein Fazit wer Probleme mit der Schilddrüse hat sollte es schilddrüsenzentrum Saar wähle man hat alles zusammen und versorgung ist einfach klasse von Aufnahme bis zur Entlassung

1 Kommentar

Caritas1 am 03.08.2017

Sehr geehrte Angehörige.


Wir möchten Sie bitten, sich mit unserem Beschwerdemanagement unter der Telefonnummer 0681-
406- 4502 in Verbindung zu setzen, um den von Ihnen geschilderten Vorgang analysieren und entsprechende Verbesserungen einleiten zu können.


Freundliche Grüße aus dem CaritasKlinikum


Team Beschwerdemanagement

Fahrlässig

Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2010
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Hirnhautentzündung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich wurde mit Meningitis (Hirnahautentzündung ) nach Hause geschickt,obwohl die Blutwerte waren extrem schlecht. Ich sollte am nächsten Tag zum Hausarzt gehen. Die Ärzte haben gar keine Ahnung gehabt und sie haben entschieden ,dass ich mit schlechten Blutwerten und Ausschlag usw nach Hause gehen kann.

2 Kommentare

Caritas1 am 28.06.2017

Sehr geehrte Patientin.
Sehr geehrter Patient.

Wir möchten Sie bitten, sich mit unserem Beschwerdemanagement unter der Telefonnummer 0681-
406- 4502 in Verbindung zu setzen, um den von Ihnen geschilderten Vorgang analysieren und entsprechende Verbesserungen einleiten zu können.


Freundliche Grüße aus dem CaritasKlinikum

Team Beschwerdemanagement

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Struma nodosa - Im Schilddrüsenzentrum Saar an der richtigen Adresse

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Beste Atmosphäre, realistische Termine, verständliche Aufklärung, gute Betreuung
Kontra:
KEINE (solls auch geben)
Krankheitsbild:
Schilddrüse
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

SchilddrüsenZentrum Saar

Ich war Patient im Schilddrüsenzentrum mit der Diagnose "Struma nodosa".
Mir wurde je rechts und links an der Schilddrüse ein 4cm großes Adenom entfernt. Die OP dauerte insgesamt 4 Stunden und verlief reibungslos.
Der Aufenthalt daurte 4 Tage, der Heilungsprozess verlief problemlos.
Begonnen beim Erstgespräch im Vorzimmer mit Frau Dincher über das Behandlungsgespräch mit OA Dr.Becker und die OP bis hin zum Entlassungsgespräch kann ich dem Schilddrüsenzentrum Saar nur allerbeste Referenzen ausstellen. Ich war in allen Belangen sehr zufrieden und kann das Schilddrüsenzentrum jederzeit uneingeschränkt weiterempfehlen.

Eine Empfehlung !

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden (Dank eines Schmerzkatheder schmerzfrei)
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Pflegepersonal, Ärzte
Kontra:
....
Krankheitsbild:
Gebährmutterentfernung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nach einer größeren OP lag ich auf Station 32.
Es stimmt, was andere geschrieben haben : man wir bei der Klinik - Aufnahme recht viel umhergeschickt. Da ich bisher mit diesem Krankenhaus keinerlei Kontakt hatte (Umzug) , war das für mich alles sehr verwirrend. Ich hatte ja auch noch Schmerzen !
Nachdem ich mein Zimmer bekam, war alles gut. Als Wahlleistung habe ich mir ein 2-Bett-Zimmer "gegönnt". Eine schönes Zimmer, mit WC + Dusche. Im Zimmer ist ein Fernseher, dieser aber leider ohne Kopfhörer, Die andere Patientin wollte schlafen, also .... der Fernseher blieb aus !! Aber dann hatte ich das Zimmer 4 Tage für mich allein.
Das Pflegepersonal der Station war zu mir stets freundlich und sehr hilfsbereit. Das ist sehr wichtig nach einer OP.
Ich habe mich auf dieser Station sehr gut versorgt gefühlt. An dieser Stelle nochmals DANKE an die Schwestern Susanne, Ingrid, Alexandra, Eva-Maria, Pflegeass. Inge usw. usw.
Zur OP kann ich sagen : ich bin sehr zufrieden, Personal im OP alle (!!) nette und freundlich, sie haben mir meine große Angst weggenommen. Nach der OP kam ich auf die Intensivstation , dort ebenfalls: sehr gute Betreuung, meinen Dank nochmal an Pfleger Christian u. Schwester Tamara.
Zu Essen kann ich sagen : mir hat es geschmeckt !

Beschwerden in der ssw

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
sehr freundlich und wissen was sie machen
Kontra:
Krankheitsbild:
Beschwerden in Ssw
Erfahrungsbericht:

Ich bin sehr zufrieden das Team ist sehr nett man fühlt sich sehr sicher dort
Ich werde dort mein kind auf die Welt bringen

Sehr gut

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Sehr nettes Personal
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Mandel- und Nasen-Op
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Sehr gute Behandlung, sowohl durch die Ärzte (Chefarzt wie auch Stationsarzt) als auch durch das Pflegepersonal der Station 37. Ich konnte sogar nach einigen Tagen im Zweibettzimmer problemlos auf ein Einzelzimmer umstellen. Falls ich nochmal in ein Krankenhaus muss, dann gern wieder in die Caritasklinik.

Nicht zufrieden

Frauen
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Ärzte
Kontra:
Pflegepersonal,Verwaltung
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meine Frau war im März 2017 zu einer Unterleibs OP in dieser Klinik. Mit der OP und den Ärzten waren wir zufrieden. Mit dem restlichen Personal dieser Klinik , ist jedoch kein Start mehr zu machen. Dieses Personal hat die ist mir doch egal Einstellung soweit verinnerlicht, das diese nur noch sehr schwer aus dem Personal heraus zu bekommen sein wird .Frau Bachmann werden Sie tätig und schließen Sie diesen Laden bei der nächsten Strukturreform. Ist ja bald soweit.

1 Kommentar

Caritas1 am 18.04.2017

Sehr geehrte Patientin.
Sehr geehrter Angehöriger.

Wir möchten Sie bitten, sich mit unserem Beschwerdemanagement unter der Telefonnummer 0681-
406- 4502 in Verbindung zu setzen, um den von Ihnen geschilderten Vorgang analysieren und entsprechende Verbesserungen einleiten zu können.

Freundliche Grüße aus dem CaritasKlinikum

Team Beschwerdemanagement

Katastrophale Zustände beim Ärztl. Personal

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Zum Teil freundliche Pfegerinnen
Kontra:
Unfähige, unfreundliche Ärzte
Krankheitsbild:
Platzwunde am Kopf, Prellungen Rippen
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Nach einem Kopfsturz als Notfall mit einer Platzwunde und Rippenprellungen eingeliefert. Das Pflegepersonal war noch ok, die Ärzte überfordert eine entsprechend mürrisch. Das Statment zu den Verletzungen nach kurzer Untersuchung, bis sie das Gerät überhaupt bedienen konnte, war dann in gebrochenem deutsch, sie sind zu dick. Als ich noch eine Frage hatte, hieß es sie sind fertig sie gehen. Wichtigste Formalie war die Unterschrift für die Chefarztbehandlung, obwohl ich diese nicht genossen hatte aber zahlen muss.

1 Kommentar

Caritas1 am 13.04.2017

Sehr geehrte Patientin.
Sehr geehrter Patient.

Wir möchten Sie bitten, sich mit unserem Beschwerdemanagement unter der Telefonnummer 0681-
406- 4502 in Verbindung zu setzen, um den von Ihnen geschilderten Vorgang analysieren und entsprechende Verbesserungen einleiten zu können.

Freundliche Grüße aus dem CaritasKlinikum

Team Beschwerdemanagement

Zwiespältig

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Ärzte, eine Pflegerin, Freund durfte in meinem Einzelz. Bleiben.
Kontra:
Organisation der Pflege auf Station. Viel zu wenig Zeit
Krankheitsbild:
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich hatte mich für das Caritasklinikum zur Entbindung entschieden. Ich werde dort nicht mehr hingehen. Meine Erfahrungen sind etwas zweigeteilt.
Da mein Blutdruck am Ende der Schwangerschaft plötzlich viel zu hoch war, musste ich in die Klinik. Da er auch mit Tabletten nicht runterging, entschieden sie, dass ein Kaiserschnitt gemacht wurde. Da hatte mich schon genervt, dass die Hebamme(n) unfähig waren, einen Blick in den Mutterpass zu werfen, da sie davon ausgingen, dass der Hochdruck schon die ganze Zeit bestanden hatte, was nicht der Fall war.

Die Betreuung an diesem Tag war ok. Der kleine wurde abends geholt. mit der OP war ich sehr zufrieden. Die Ärzte waren nett und kompetent. Leider verbrachte mein Kind nicht die Nacht bei mir, weil es an den Monitor angeschlossen war. Es wurde mir morgens um halb zehn gebracht.

Ich lag auf der normalen Gynäkologie, nicht auf der Entbindungsstation. Hier empfand ich die Pflege als sehr chaotisch.
Ich konnte mich kaum bewegen, darauf achtete man gar nicht. Frühstück hingestellt, ich kam nicht dran. Dann brachten sie mir endlich mein Kind, das ich auch nicht aus dem Bett heben konnte. Ich bat, dass mir jemand das Kind gibt. Trotz Zusage kam niemand. Am ersten Tag, als ich nicht aufstehen konnte, wurde mir einmal die Vorlage gewechselt. Ich lag da ziemlich hilflos in meinem Mief. Eine Stillberaterin kam dann irgendwann spät abends, viel zu spät. Die Dame an sich war nett. Das Stillen hat auch geklappt.

In der 2.Nacht hatte ich ein Blutdruckmessgerät an, was mich am Schlafen hinderte, weil es sich alle 15 Minuten aufblies und mir den Arm schmerzvoll halb abquetschte. Die Nachtschwester kam dreimal zum Ablesen. Völlig unnötig dann.
Ich musste insgesamt 6 Tage bleiben, am Schluss warf mir dr diensthabende Arzt noch die Diagnose Hellp-Sydrom an den Kopf, was definitiv nicht richtig war. (Laut meinemFrauenarzt).
Essen unter aller Kanone. So richtig schlecht, ich bin da nicht empfindlich.

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Caritas1 am 13.04.2017

Sehr geehrte Patientin.

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Team Beschwerdemanagement

Schilddrüsenzentrum / Top

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 17   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Gute Behandlung
Kontra:
Krankheitsbild:
Kalter Knoten
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war zur Entfernung eines Knotens der Schilddrüse da.
Von der Beratung über Op und Nachbehandlung war alles top!!
Sehr ausführliches Beratungsgespräche und zeitige Terminvergabe.
Nettes Pflegepersonal auf Station 15,
sehr nett und kompetent.
Hier ist man in den besten Händen!!

ERZP Pankreas

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Aufmerksame und fürsorgliche Ärztin im Nachtdienst
Kontra:
Uninteressierte Stationsärztin in der Nachbehandlung
Krankheitsbild:
Stein im Pankreasgang -Versuch durch ERCP zu entfernen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Information vor und nach der Untersuchung sehr spärlich und nur auf gezieltes Nachfragen. Vor der Untersuchung keine Möglichkeit den durchführenden Arzt zu sprechen. Untersuchung sollte von Dr. Lutz gemacht werden-leider keine Möglichkeit bekommen einmal mit ihm zu sprechen.Die gleiche Untersuchung wurde bereits zweimal erfolglos in einer anderen Klinik durchgeführt - daher erneuter Versuch durch Spezialisten Dr. Lutz angeraten. Untersuchung wurde offensichtlich von einem anderen Arzt durchgeführt. Ergebnis - leider genauso erfolglos. Leider hat sich diesmal eine Komplikation eingestellt,die erstmal auch nicht erkannt wurde - zumindest hat die Stationsärztin nicht reagiert. Reagiert hat dafür die Ärztin im Nachtdienst - diese hat dafür gesorgt,dass alles Notwendige veranlasst wurde - war potentiell lebensbedrohend. Auch die Ärzte,die die weitere Untersuchung und Behandlung eingeleitet haben waren kompetent und freundlich. Das Pflegepersonal ist freundlich und hilfsbereit. Die Verpflegung ist eintönig und geschmacklich und in der Qualität der Speisen eher grenzwertig.

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Caritas1 am 13.04.2017

Sehr geehrte Patientin.

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Team Beschwerdemanagement

Beste Klinik in Saarbrücken

Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
vermitteln Kompetenz und Vertrauen
Kontra:
Krankheitsbild:
Präkollaps
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ärzte und Pflegepersonal sowohl in der Notaufnahme als auch auf der Station sind sehr freundlich, vermitteln sofort Kompetenz und Vertrauen, sind immer ansprechbar und kümmern sich schnellstmöglich. Ich habe mich sehr gut aufgehoben gefühlt. Die angekündigten Untersuchungen erfolgten zeitnah, keine langen Wartezeiten. Personal geht sehr freundlich und hilfsbereit miteinander um. Es ist alles sehr sauber. Essen ist in Ordnung. Hier würde ich mich gerne wieder behandeln lassen.

Schilddrüsenzentrum

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Ärzte und Personal haben sich Zeit genommen
Kontra:
kein WLAN
Krankheitsbild:
Nebenschildrüsenüberfunktion
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

ich war sehr zufrieden von der Planung Diagnose OP
bis zur Entlassung.
H. Dr.Becker hat sich Zeit genommen für seine Patienten und auch alles gut erklärt.
Rundum sehr zufrieden auch Sation 15 Personal sehr zuvorkommend und Sekretariat vom schildrüsenzentrum alles super.

Perfekter Aufenthalt

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Perfekte Klinik für die Geburt unseres Kindes)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Mehr Farben/Bilder wären vorteilhaft für die Genesung)
Pro:
Sehr fürsorglich, freundlich, grossartiges Team
Kontra:
Krankheitsbild:
Geburt unseres Kindes
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Unsere Tochter kam in der St Theresia Klinik zur Welt. Im Nachhinein zusammengefasst können wir uns kein besseres Krankenhaus für dieses besondere Ereignis vorstellen. Wir wurden von Ankunft an königlich behandelt und mit viel Fürsorge und Freundlichkeit über diese magischen Tage begleitet. Im Besonderen möchten wir folgende Stichpunkte hervorheben: Ein großartiges Team, das zusammenhält und jeder einzelne daraus Tag und Nacht mit viel Motivation ans Werk geht. Moderne Kreissäle auf einem Stockwerk direkt bei der Mutter-Kind Station. Vielen Dank an das Team und weiter so!

Jederzeit wieder

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
ob Schwestern Hebammen Ärzte, alle waren über das Maß hinaus unheimlich fürsorglich
Kontra:
Krankheitsbild:
Geburt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Es kommt nicht darauf an was man tut, sondern wie man etwas tut. Während meines Aufenthaltes, dem Kaiserschnitt und danach erlebte ich sowohl von den Hebammen, Ärzten als auch Schwestern, bis hin zur Reinigungskraft eine Herzlichkeit ohne Gleichen. Ich konnte jegliche Ängste , Bedenken , Sorgen immer ansprechen. Hier wird nicht nur der Job getan, sondern der Berufung nachgegangen.
Für mich die beste Entscheidung und jederzeit wieder, dieses Krankenhaus zu wählen.

Schmerztherapie für Rücken

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden (kein WLAN in Klinik)
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (heiße Getränke sind leider nur lauwarm)
Pro:
alles lief wie geplant
Kontra:
Krankheitsbild:
Rückenschmerzen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Parkhaus vorhanden (6,-€ pro Tag)

Kein WLAN in der Klinik

Personal sehr freundlich

Darm OP im November 2016

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Ein WC für drei Patienten ist zu wenig)
Pro:
Ärzte Team und Pflegepersonal
Kontra:
Essen
Krankheitsbild:
Sigma-Carzinom
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Vom Erstgespräch, über OP, stationärer Aufenthalt bis zur Entlassung absolut Klasse.
Ich war überrascht, wie freundlich das Pflegepersonal auf der Station 15 ist.
Ich würde mich jeder Zeit wieder in die Hände von
Prof.Dr.med Ralf Metzger und sein Team begeben.
Ich möchte mich hiermit bedanken.
S.Weber

Horror Geburt!!

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Kontra:
Alles
Krankheitsbild:
Geburt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Als ich am 14.01.17 in die Klinik kam zur Einleitung wurde mir erst mal einen Hebammentag angedreht der garnichts gebracht hat dann am nächsten Tag bekam ich Kapseln nach der 2. Kapsel bekam ich dann leichte Wehen dann wurde einfach abgebrochen am 3. Tag hatte ich dann die Schnauze voll und habe gesagt das ich einen Kaiserschnitt will wenn diese Tabletten wo ich am 3. Tag bekam auch nichts bringen dazu muss ich sagen jedes Mal wenn ich in den Kreißsaal kam nach 3 Stunden zur Kontrolle war eine andere Schwester da..dann endlich abends nach der 3. Tablette ist die fruchtblase geplatzt der Arzt hatte am Tag davor noch gesagt ich dürfe nicht laufen wenn sie Platz weil ich vermehrt Fruchtwasser habe dann meinte die Schwester ja ich könne zum Kreißsaal laufen finde es sehr gut wie sich die Station über ihre Patienten informieren(ironi)
Endlich im Kreißsaal angekommen dachte ich jetzt kann ja nur noch alles besser werden aber nein im Gegenteil es wurde alles nur noch schlimmer! Eine Schülerin als Hebamme meinte sie müsse mir eine Infusion anhängen mit Antibiotika die ich nicht vertragen habe und habe mich übergeben und wurde überall ganz dick und rot in so einer Situation muss man dann noch diskutieren! Die Herztöne von dem kleinen sind abgefallen aber sie meinten es wäre alles ok das man dann noch angelogen wird ist echt der Hammer zum guten Schluss musste mein Sohn dann auf den Winterberg! Danach ist dann mal der Oberarzt gekommen und hat gesagt sofort PDA da ich sonst in Psychose falle zum Glück kam dann eine Hebamme die Nachtschicht die sich endlich dann mal um mich gekümmert hat! Am 17.01 war mein kleiner Schatz dann endlich da
Und mit dem Familienzimmer fange ich erst nicht an da alles was auf dem Informations Abend gesagt wurde stimmt ganz und garnicht!
Ich bin Einfach nur enttäuscht von dem Krankenhaus!
Also ich werde dort nie wieder ein Kind bekommen!!

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Caritas1 am 10.02.2017

Sehr geehrte Patientin.

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Team Beschwerdemanagement

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Alles Bestens
Kontra:
Krankheitsbild:
Schilddrüsen OP am 23.01.17
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nie wieder

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Mehrfache anfrage auf ein Blut Labor,was leider nicht getan wurde)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Nix
Kontra:
Unfreundlich,
Krankheitsbild:
Schwindel,Sehstörung usw
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mit Schwindel ins Krankenhaus gefahren,mich direkt in die HNO Ambulanz geschickt,,dort wurde mein Leiden teils angenommen,Sehstörungen,Schwindel etc...
Wurde dann Stationär aufgenommen es wurde eine 5 Tages Therapie Cortison Infusion angeordnet ohne Blutabnahme mit laber o Blutzucker messung..
Mein Zustand wurde schlechter wurde trotzdem am 15.09 entlassen trotz schlechtem Zustand der Arzt war null interessiert..,,,Zuhause keine Besserung mir ging es immer schlechter am 19.9 wurde ich mit dem Rettungsdienst ins Knappschaftskrankenhaus Sulzbach eingeliefert,,schildere denen mein Leiden und wurde direkt Blut abgenommen,Ergebnis Diabetes mein Blutzucker war über 400 und mein langzeitblutzuckerwert war 14,9...
Also die Caritas Klinik ist der absolute Drecksverein nie wieder dort hin..
Die Schwestern in der caritas waren nur unfreundlich das Menschlichewohl bespielt dort keine Rolle..leider..

1 Kommentar

Caritas1 am 06.02.2017

Sehr geehrte Patientin.
Sehr geehrter Patient.

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Team Beschwerdemanagement

Super Op

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Alles super
Kontra:
Krankheitsbild:
Hämorrhoidektomie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Fühle mich sehr gut aufgehoben.
Die Frauen an der Anmeldung immer sehr nett und freundlich. Super toller Arzt. Op sehr gut verlaufen. Auch auf der Station alle sehr nett und bemüht. Vielen Dank.

Nasenscheidewand OP

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden (Am Anfang lange Wartezeiten, nachher ging es schneller)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Ärzte, Pfleger
Kontra:
Krankheitsbild:
septorhinoplastik
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Am Tag der Voruntersuchung ist man viel unterwegs durchs ganze Krankenhaus. Ich habe mich bei allen Ärzten an diesem Tag sehr gut aufgehoben gefühlt! Da mich der Chefarzt am nächsten Tag operiert, hatte ich ebenfalls noch ein kurzes Gespräch mit Ihm am Schluss. Das einzig negative an diesem Tag waren die längeren Wartezeiten.
Nach der OP war ich auf Station 38. Sehr nette und fürsorgliche Krankenpfleger und Pflegerinnen, Ärzte und ebenso alle weiteren Personen wie z.B. Reinigungskräfte. Hier ist man gut aufgehoben! Die tägliche Visite hatte ich zusätzlich auch immer beim Chefarzt, da ich ja von ihm operiert wurde. Ich wurde bestens betreut und hatte wirklich erträgliche Schmerzen. Ich habe es mir viel schlimmer vorgestellt.
Die Nachuntersuchungen (bis ein Jahr nach der OP) hatte ich immer beim Chefarzt.
Jetzt ist ein Jahr seit der OP vergangen und ich bekomme viel besser Luft, alles ist gut verheilt und mit dem Ergebnis bin ich auf zufrieden.
Die Caritasklinik kann ich nur weiterempfehlen !

Zufrieden mit dem Ablauf

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Älteres Gebäude im hinteren Trackt)
Pro:
Der behandelnde Arzt Dr. Becker
Kontra:
Krankheitsbild:
Schilddrüsen OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Der behandelte Arzt war sehr zuvorkommend. Keine langen Wartezeiten beim wiedervorstellen und Nachbehandeln.

SchilddrüsenZentrum Saar

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Behandlung durch Dr. Hans-Günter Becker und Station 15
Kontra:
-nichts- außer spürbarer personelle Unterbesetzung im gesamten Apparat
Krankheitsbild:
Schilddrüsenoperation links
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

SchilddrüsenZentrum Saar

Entfernung der linken Schilddrüse durch Oberarzt Dr. Hans-Günter Becker.

Problemloser Ablauf der gesamten Prozudur.

Hervorragende Behandlung durch Herrn Dr. Becker.
Danke auch an Frau Dincher und das gesamte Team der Station 15.

Nach 2 Voruntersuchungen durch Dr. Becker wurden ich am 18.01.2017 operiert und nach 3 Tagen am 21.01.2017 entlassen.
Keine Schmerzen nach der Operation, keine Beschwerden.

Trotz spürbarer personeller Unterbesetzung des gesamten Klinikapparates wurde ich sehr zuvorkommend beraten und behandelt.

Man fühlte sich als Mensch und nicht nur als Nummer.

Nochmals vielen Dank...

Gruß
Ralf Henseler
Saarbrücken
22.01.2017

Nie wieder !

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Abstehende Ohren
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe mir die Ohren anlegen lassen. Am ersten Tag habe ich ganze 6 Stunden im Warteraum gesessen zur Erstuntersuchung und das alles nur um einmal kurz über die Ohren schauen zu lassen und Bilder gemacht zu bekommen. Vor der OP wurde mir mehrmals gesagt dass der Chefarzt diese Op durchführen würde, was im Nachhinein doch nicht der Fall war. Nach der Op waren meine Ohren angelegt, das hielt jedoch gerade mal ca. 3 Wochen. Dann lösten sich die Ohren wieder und sahen aus wie vor der Op. Habe mich dort wirklich sehr schlecht aufgehoben gefühlt. Nie wieder!!!

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Caritas1 am 17.01.2017

Sehr geehrte Patientin,
sehr geehrter Patient,

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406- 4502 in Verbindung zu setzen, um den von Ihnen geschilderten Vorgang analysieren und entsprechende Verbesserungen einleiten zu können.

Freundliche Grüße aus dem CaritasKlinikum

Team Beschwerdemanagement

tolle Betreuung und Unterstüzung während der Geburt!

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Betreuung durch die Hebammen und Ärzte im Kreißsaal
Kontra:
Krankheitsbild:
Geburt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe im Januar 2017 hier mein erstes Kind zur Welt gebracht. Die Betreuung während der Geburt war sehr gut. Die Hebammen und Ärzte waren sehr freundlich und haben mich durch gute und motivierende Anweisungen toll unterstützt. Auch die Nachbetreuung war gut. Würde jederzeit wieder dort entbinden.

Geburt

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 11/2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Rundum gut versorgt, von Hebamme über Kinderkrankenschwester, Stationsschwester als auch Ärzte
Kontra:
Krankheitsbild:
Schwangerschaft
Erfahrungsbericht:

Ich bin mit einem Blasensprung in der 40. Schwangerschaftswoche aufgenommen worden. Eine Hebamme und eine Ärztin haben sich umgehend um mich gekümmert, mir dennoch auch Zeit gegeben erst einmal "anzukommen". Ich wurde rundum gut betreut, mein Mann in den Ablauf der Geburt mit einbezogen. Auch von Seiten der Anästhesie habe ich mich wohl gefühlt - meine anfängliche Angst und Ablehnung gegenüber einer PDA wurde mir durch ein ruhiges Gespräch in angenehmer Atmosphäre genommen - es war die beste Entscheidung.....danach war der Geburtsverlauf wesentlich besser durchzustehen. Leider brauchte ich am Ende einen Kaiserschnitt, weil der Geburtsverlauf nicht optimal war. Ein großes Team aus Anästhesie, Pflege, Hebammen und Ärzte sorgte für einen reibungslosen und schnellen Verlauf....sodass ich ganz bald mein Kind gesund im Arm hielt. Die Versorgung auf Station war super; aufgrund des Kaiserschnittes bekam ich so viel Unterstützung wie ich mir einforderte. Auch war ich mit der Versorgung meines Kindes sehr zufrieden - wann immer ich eine Frage hatte, gab es liebe Schwestern die ein offenes Ohr hatten (sowohl Hebammen als auch Kinderkrankenschwester).

Trotz Kaiserschnitt - vielen Dank für dieses tolle Geburtserlebnis in einer angenehmen Atmosphäre - wir kommen wieder :-).

Einfach nur top!

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Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Alles
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Mandelentfernung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich hatte große Angst vor dieser Operation. Es verlief aber alles zu meiner vollsten Zufriedenheit. Die Schmerzen waren durch die Medikation wirklich erträglich. Das Pflegepersonal war stets bemüht und fragte mehrmals am Tag nach dem Befinden. Trotz viel Stress auf der Station war das Personal überaus freundlich und immer sehr schnell da wenn man klingelte. Also besser geht nicht.

Nur zu Empfehlen

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Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Alles vond er Aufnahme bis zur Entlassung
Kontra:
Krankheitsbild:
Nasennebenhölen-Muschel-Kieferhölen op
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Patientin der HNO,
vor drei Tagen an den Nebenhölen Nasenmuschelel und auch Kieferhöle Operriert worden.
Bin mit sehr viel Angst hin die Aufnahme Station 38 war so was von herzlich . Auch das Zimmer trotz das es ein drei Bett Zimmer war war Hell freundlich und auch sehr groß.
Das ganze Personal egal wer , sie waren so nett hilfsbereit und ihnen war nichts zuviel. egal was man fragte oder wenn man was brauchte Tags und auch in der NAcht alles wurde erfüllt wenn es machbar war.
Das essen war für ein Krankenhaus sehr gut,
Ich bin auch dem Op Team an meinem Tag sehr dankbar . So was wie in diesem Krankenhaus habe ich noch nicht erlebt diese freundlichkeit , ich fühlte mich als Mensch und nicht als Nummer.

Bestens aufgehoben und sehr zu empfehlen

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Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Schilddrüse mit Knoten
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war vom 25.11-28.11.2016 stationär zur Entfernung der Schilddrüse mit Knoten hier. Meine Ängste und Sorgen vor dieser OP waren sehr gross. Ein grosses Lob an Fr. Dincher (Sekreteriat Schilddrüsenzentrum), die immer ein offenes Ohr hat. Ebenso an Dr. Becker, der mich operiert hat. Ein toller Arzt, der eine sehr beruhigende Art hat.
Vom Aufklärungsgespräch bis hin zur OP und stationärem Aufenthalt auf Station 15 war alles top!

Vielen Dank nochmals für alles Dr. Becker und Fr. Dincher

Schilddrüsenzentrum Caritas Klinik , die besten

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Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Mehr Personal auf der Station)
Pro:
Vollstes Vertrauen,100% Menschlichkeit und Freundlichkeit
Kontra:
Krankheitsbild:
Schilddrüsenentfernung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich wurde am 28.11.16 im Schilddrüsenzentrum operiert.Mir wurde die SD total entfernt und ich hatte richtig Todesangst.Bei meiner Voruntersuchung wurde mir schon von der Sekretärin so viel Mut gemacht und sie hat mir damit schon einen Teil meiner Angst genommen.Sie ist sehr menschlich und sehr freundlich. Dann lernte ich meinen Operateur Dr.Becker kennen. Er ist ein sehr kompetenter,freundlicher,ruhiger und menschlicher Arzt. Er nimmt sich Zeit,erklärt alles so gut, daß man alles gut versteht und man fühlt sich direkt gut aufgehoben.Ich würde mich jederzeit wieder von ihm operieren lassen. Er bekommt meine vollste Hochachtung....sollte ich hier nun Noten vergeben, bekäme er und sein Team die Bestnote eins plus.

Katastrophe

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Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2016
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
nichts
Kontra:
alles
Krankheitsbild:
Gefäßerkrankung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

2 Kommentare

Caritas1 am 28.11.2016

Sehr geehrte Patientin,
sehr geehrter Patient,

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Team Beschwerdemanagement

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Gute Leistung

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Planung der OP
Kontra:
Verpflegung
Krankheitsbild:
Entfernung der Schilddrüse
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Schilddrüsenzentrum saar
Sehr gute Betreuung durch das Sekretariat Frau Dincher
Gute Planung auch zeitlich bei den Voruntersuchungen
Aufklärungsgespräch wurde intensiv und ohne zeitlichen Druck geführt
Während des stationären Aufenthalt waren teils mehrmals täglich die operierenden Ärzte zugegen
Insgesamt gute ganzheitliche Betreuung auch durch das Pflegepersonal
Essen selbst bei Privatpatienten sowohl bei der Auswahl als auch von der Qualität grenzwertig
Aus meiner Sicht eher schlecht ist die Tatsache das die Nachversorgung nicht durch das Schilddrüsenzentrum sondern durch den Hausarzt erfolgt

1 Kommentar

AlFischer am 01.12.2016

Haben Sie denn gedient?
Auch gesetzlich versicherte Patienten haben freie Arztwahl. Aufgrund der Übelkeit empfehle ich ein mittelgroßes Stück Blockschokolade bei Bedarf.
Herzlichst:
Ihr Prof. Dr. med. Horst Daddl

Wie bei der Bundeswehr am Empfang der Ambulanz,

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Onkologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Die Dame bei der Blutabnahme kann ihre Arbeit wirklich gut, der Professor Clemens ist auch nett
Kontra:
Der Rest
Krankheitsbild:
Onko
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Nachdem mein Vater vor kurzem in der kardiologischen Klinik besonders im pflegerischen Bereich so schlecht behandelt wurde (keine Dekubitusmatratze, keine Lagerung durch Pflege obwohl fest bettlägerig! Entlassung dehydriert und völlig abgemagert obwohl Port für parenterale Ernährung vorhanden, Arme und Hände Bluergüsse da total zerstochen und und und, Keim, Isolierzimmer, unfreundlich zu mir als Angehörige, entlassen mit Zugang noch im Arm in ein Heim, was der Pflegedienst uns aufgedrängt hat, werde ich mir einen anderen Behandler suchen. Ich möchte die Caritasklinik nicht mehr betreten. Besonders negativ sind mir in der onkologischen Ambulanz die Damen am Empfang aufgefallen. Ich habe mich immer gefühlt, als ob ich mit einem Feldwebel der Bundeswehr spreche. Ein ähnliches Verhalten habe ich auch im Umgang besonders mit älteren kranken Patienten erlebt. Die Damen haben wohl vergessen, wo und für wen sie arbeiten, nämlich für Schwerkranke. Leute einfach zehn Minuten vor dem Tresen warten lassen, schön langsam arbeiten, das wirkt auf mich provozierend.

4 Kommentare

AlFischer am 30.11.2016

Sehr geehrter Herr Jesco
wir stechen doch nicht in einem Port für ein paar Tröpfle Wasser herum. Ich finde Ihre Thesen ein wenig gewagt. Zum Einen vergleichen Sie die Arbeitsweise der lieben Kolleginnen mit der der Bundeswehr. Zum Anderen behaupten Sie, diese würden extra langsam arbeiten um zu provozieren. Sind Sie etwa der Meinung, dass unsere Soldaten Faulenzer wären? Die, die jeden Tag für Sie in feindlichem Gebiet den Kopf hinhalten? Also Bitte! Das macht 10 Euro für die Kriegsgräberfürsorgekasse.
Herzlichst: Ihr Prof. Dr. med. Horst Daddl

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Die Ärzte mit den Heilenden Händen

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Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
schnelligkeit in der Klinik bzw. OP
Kontra:
Krankheitsbild:
Herzkammer Vorhofflimmern
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

kam mit Herz - Vorhofflimmern in die Klinik und Frau Dr. Stöckle - Frau Dr. Baldauf legte die Hand an und das Herz schlug wieder im Urzustand ! Prof. Kindermann hat mich Kerngesund entlassen. Diese zwei Damen haben HEILENDE HÄNDE . Kann diese Klinik nur mit Note 1 Bewerten

1 Kommentar

jesco am 11.11.2016

Das freut mich für Sie. Vorhofflimmern können diese Ärzte anscheinend gut.

Kompetent und fürsorglich

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Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Die medizinische Versorgung ist das Wichtigste, die Zimmer eher nachrangig)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
medizinische und menschliche Betreuung
Kontra:
Ausstattung/Gesamteindruck der Zimmer
Krankheitsbild:
Teilentfernung Schilddrüse
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

SchilddrüsenZentrum Saar

Sehr kompetente Ärzte Dr.Wojtunik und Dr. Becker, beginnend mit der ambulanten Sprechstunde über die vorstationäre Behandlung bis zur stationären Behandlung mit OP. Beide sind menschlich sehr angenehm, freundlich und geduldig.
Die OP ist sehr gut verlaufen, ohne Komplikationen oder postoperative Begleiterscheinungen.

Auch Fr.Dincher, die Sekretärin ist überaus nett, erklärt alles geduldig und hat eine sehr positive Ausstrahlung.

Das Pflegepersonal auf Station 15 ist freundlich, engagiert und schafft es, trotz des hohen Arbeitsaufwandes den Patienten keine Hektik spüren zu lassen.
In 2015 lag ich wegen einer Darm-OP schon auf dieser Station und wurde ebenfalls sehr gut betreut.
Lediglich die Zimmer hätten mal eine Renovierung nötig.

Demenz und fertig ist die Angelegenheit

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Kardiologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden (Sozialdienst redet sich raus: ich kenn den Patirenten ja persönlich nicht)
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Die eine oder andere Krankenschwester
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Altbau, Renovierungsbedürftig.Fenster seit langer Zeit nicht geputzt. Deutlich sichtbare Staubschicht auf dem Fensterrahmen.
Schwerkranker alter Mann von der jungen sich über zu viele Überstunden sich beschwerenden Ärztin als Demenz abgestempelt. Patient dann mit Keim infiziert, isoliert. Vollkost einfach dem liegendenPatienten, der das Gebiss nicht anhatte, hingestellt. ÄRztin imAngehörigengespräch unfreundlich und genervt .Dann plötzlich Entlassung in einem schlechten Zustand, sofort mussten wir Pflegeplatz suchen. Patient wurde in Pflegeheim überführt, hatte noch Zugang im Arm. Dort innerhalb zwei Tagen Zustand lebensbedrohlich verschlechtert. Glücklicherweise hat eine niedergelassene Ärztin den Patienten untersucht und sehr schlechte Nierenwerte festgestellt (Patient ausgetrocknet). Diese stellt fest, dass Patient wahrscheinlich verwirrt wegen Nierenwerten und nicht wegen Demenz. Patient dann sofort wieder in ( diesmal eine andere Klinik) überwiesen. Pflegeheimleitung hat mehrfach erfolglos versucht, in der caritasklinik herauszufinden, ob Patient noch den Krankenhauskeim hat, erhielt erst Auskunft nach Drohung, sich bei der Klinikleitung zu beschweren.

Ich bin von dieser Klinik sehr enttäuscht. Ich bin selbst im Gesundheitswesen beschäftigt und kann nur sagen, dass ich jetzt schon Angst habe, falls ich jemals in dieser Klinik als alter Mensch Patientin sein muss.

3 Kommentare

Caritas1 am 07.11.2016

Sehr geehrte Patientin,
sehr geehrter Patient,

wir möchten Sie bitten, sich mit unserem Beschwerdemanagement unter der Telefonnummer 0681-
406- 4502 in Verbindung zu setzen, um den von Ihnen geschilderten Vorgang analysieren und entsprechende Verbesserungen einleiten zu können.

Freundliche Grüße aus dem CaritasKlinikum

Team Beschwerdemanagement

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Danke für die tolle Pflege

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Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Auf Station 15 fehlt noch eine Toilette , der Weg zur nächsten ist sehr weit)
Pro:
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Kontra:
Anzahl der Toiletten
Krankheitsbild:
Sigmaresektion
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war nun für eine Woche zu Gast in der Abteilung v. Prof.Dr.Metzger. Schwieriger Eingriff am Darm. Hier würde ich bedenkenlos meine Mutter hinschicken ! Ich habe mich sehr wohlgefühlt. Betreuung durch das Ärzteteam
der Chirurgie sowie der Anästhesie war TOP!!

Ebenso das Pflegepersonal auf der Station,
durchweg (fast)alle (jede Herde hat ein schwarzes Schaf) sehr fürsorglich und umsorgend!

Ich kann mich dort nur bedanken

Gruß G.Hart

weiterempfälen

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Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
sehr nete und super hilfsbereite personal
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Stickelmeier, patient der HNO vor eine woche stationer behadlung an NNH opariert. von der aufnahme bis aufwiedersehen sage sehr zufriden ärtztliche und pflege fachkompetenz super cool :)

Entfernung der Schilddrüse

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Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
OP und Krankenhausaufenthalt, alles gut verlaufen
Kontra:
keine Beanstandungen
Krankheitsbild:
Kühle Knoten an der Schilddrüse
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

SchilddrüsenZentrum Saar

Sehr gute und freundliche Fachärtzte die sich um ihre Patienten kümmern.
Auch das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit.
Organisatorich ist alles gut aufgestellt.
Ich kann diese Fachabteilung (Klinik)
nur weiterempfehlen!

Schilddrüsen OP

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Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (sehr zufrieden ist noch zu wenig)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
medizinische Betreuung
Kontra:
Krankheitsbild:
Struma
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Schilddrüsen Zentrum Saar:
Im voraus möchte ich die Note 1+ abgeben. Als Schilddrüsenpatient wurde ich schon das 3.mal operiert und verdanke auch dem Team des Schilddrüsenzentrums Saar mein Leben. Als Risikopatient wurde eine intensive Überwachung nach den OP's vorgenommen, welche zum Erhalt meines Lebens beitrugen. Aber nicht nur die medizinische Betreuung möchte ich mit Top 1 bewerten, sondern auch die pflegerische Betreuung.
Alles in allem, vom Sekretäriat über die Voruntersuchung bis hin zu meiner Entlassung nach der erfolgreichen OP kann ich dem Schilddrüsenzemtrum Saar nur eine Bestnote aussprechen mit: sehr Empfehlenswert!
An dieser Stelle möchte ich nochmals meinen Dank aussprechen an das komplette Team des Schilddrüsenzetrums Saar.

Notbett auf Notplatz

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Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Herzkathederlabor überdurchschnittlich freundlich und kompetent
Kontra:
chaotische Station
Krankheitsbild:
Herzkathederlabor
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich wurde um 7:30 zur Station bestellt. Dort sagte man mir, es wäre kein Bett für mich da. Um 9:15 bekam ich einen OP Kittel in die hand gedrückt und musste mich voll bekleidet zum Herzkathederlabor begeben. Dort angekommen, stand ein leeres Bett. Man sagte mir, ich solle mich komplett ausziehen und den OP Kittel anziehen. Meine komplette Kleidung samt Jacke und Schuhen lagen am Fußende des Bettes. Die Aufnahme und die Untersuchung im Herzkathederlabor waren überdurchschnittlich positiv. Nach Rückkunft auf der Station stand ich einige Zeit auf dem Flur, bis man mir sagte, in einem Zimmer sei jemand auf die Intensivstation gekommen und der Standplatz wäre jetzt frei. Auf meine Frage, ob man meine Kleider vom Fußende meines Bettes jetzt in den Schrank räumen könnte, bekam ich zur Antwort, der Schrank wäre noch besetzt von meinem Vorgänger. Da ich mich 6 Std. nicht bewegen durfte und mir auch niemand geholfen hat, lagen meine Kleider solange an meinem Fußende, sodass ich meine Beine nicht einmal gerade ausstrecken konnte. Es hat sich auch niemand um mich gekümmert. Abends nach 20:00 wurde dann mein Schrank ausgeräumt, aber nicht desinfiziert. Ich muß auch bemerken, dass der Fußboden des Waschraumes ziemlich schmutzig war und dort schon lange nicht mehr geputzt wurde. Ich durfte gottseidank am nächsten Morgen schon wieder heimgehen. Aber mein Eindruck ist, dass die Station allgemein chaotisch ist.

2 Kommentare

Caritas1 am 11.10.2016

Sehr geehrte Patientin,
sehr geehrter Patient,

wir möchten Sie bitten,sich mit unserem Beschwerdemanagement unter der Telefonnummer 0681-
406- 4502 in Verbindung zu setzen, um den von Ihnen geschilderten Vorgang analysieren und entsprechende Verbesserungen einleiten zu können.

Freundliche Grüße aus dem CaritasKlinikum

Team Beschwerdemanagement

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Sehr gute Wahl

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Plastische Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Nasen op
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich wurde im August dieses Jahres 2016 an der Nase operiert von Professor Dr. Bumm und habe dabei sehr Positive Erfahrung gemacht die ich mit guten Gewissen an andere Patienten weiter empfehlen kann. Er war für mich eine gute Auswahl und bin sehr froh das ich meine Operation bei ihm gemacht zu haben. Bei mir wurde die NSW begradigt und die Nasenspitze etwas verschmälert. Ich muss sagen ich bin echt begeistert weil zum ersten sehr natürlich geworden ist und zum zweiten bis jetzt keine richtigen Schmerzen hatte. Alles ist super verheilt...bis jetzt auch keine sonstige Beschwerden. Meine persönliche Meinung zu Dr.Bumm...er ist sehr offen bei allen Fragen und versteht sein Handwerk sehr gut. Macht auch keine unrealistischen Versprechungen und ich denke das ist es was einen guten Arzt ausmacht.
Auch das Krankenhauspersonal war Top. Das Essen war auch jetzt nicht schlecht. Man hatte die Auswahl und wurde jeden Morgen nett gefragt was man möchte.
Alle Medikamente pünktlich bekommen...immer nett immer freundlich...
Ein großes Lob auch dafür...
Alles in einem...ich war mit kompletter Behandlung plus Aufenthalt sehr zufrieden.

Endlich mal KEINE Nummer sondern Mensch

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Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden (Medikamente die man einnehmen soll, müsste einem erklärt werden wozu und warum :))
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Schwindel/verdacht auf Schlaganfall
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Aaaalso ich möchte mich ganz ganz herzlich bei all denen bedanken , die mir (w 55 Jahre,)meine Angst bei meinem ersten Krankenhausaufenthalt (ausser den geburten) genommen haben. Diagnose Schwindel /Verdacht auf Schlaganfall, hat mich so fertig gemacht,doch bei jeder Untersuchung die negativ ausfiel, kamen nette Worte. Trotz meinen panikattacken wurde ich ernst genommen... Vielen vielen Dank :)

Das ERSTE mal und das LETZTE mal !!!

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Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Also bei der Voruntersuchung bei meinem Sohn 3 Jahre . Anfang hat mir die Klinik sehr gut gefallen / ich war erstaunt was es alles in diesem Krankenhaus gibt's doch bei dem OP Tag sehr unzufrieden man hat mich in einem Zimmer gesteckt mir wurde kaum was erklärt von einem Schüler der 1 Tag da war . Naja man operiert ja nicht immer sein Kind um alles zu wissen wie der Verlauf ist. Personal war Anfang ein wenig unfreundlich doch danach hat sich das gelegt. Aber es geht nicht das es Patienten geht die das Krankenhaus zum 1 mal. Besuchen bzw mit dem Kind auf Stadtion bleiben . Ich bin sehr enttäuscht von der Freundlichkeit naja und von der Bedienung vom Eiscafé. Die lieber ihr kuchentheke macht statt die Kunden zu bedienen. Und mich sieht und vor sich was redet finde ich unhöflich naja lag bestimmt dran das ich an der Eis Theke stand weill der kleine wie gesagt ein Eis haben wollte . Also ich weiß auf jeden Fall das war das letzte mal hier in diesem Krankenhaus . Da habe ich schon Krankenhaus gesehen wo die Freundlichkeit 1 A ist . Schönen Tag .

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Caritas1 am 31.08.2016

Sehr geehrte Patientin,

wir möchten Sie bitten,sich mit unserem Beschwerdemanagement unter der Telefonnummer 0681-
4502 in Verbindung zu setzen, um den von Ihnen geschilderten Vorgang analysieren und entsprechende Verbesserungen einleiten zu können.

Freundliche Grüße aus dem CaritasKlinikum

Team Beschwerdemanagement

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kompetent, einfühlsam und empfehlenswert

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Entbindung
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
dynamisches Team mit viel Engagement
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

"Ankunft in Geborgenheit" -- so wirbt das Caritasklinikum für eine Entbindung im Zentrum für Frauenheilkunde und Geburtshilfe.

Dies ist nicht nur ein üblicher Werbeslogan, sondern dieses Motto wird auch tatsächlich so gelebt.
Ich als fürsorglicher Ehemann habe meine Frau in jeder Sekunde in guten Händen gewusst. Das überdurchschnittlich sympathische sowie kompetente Ärzte- und Hebammenteam hat mir in den Stunden der Geburt geholfen, die Geburt unseres Sohnes zu einem wundervollen Erlebnis werden zu lassen. Auch nach der Geburt haben Familienzimmer und die perfekte Betreuung dazu beigetragen, den Aufenthalt in der Klinik als heimisch zu empfinden.

Wir werden wieder kommen;-)

Vielen Dank an das gesamte Team!

Hebammen super

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Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
fast alle hebammen
Kontra:
vieles es sollte kein Familienzimmer angeboten wenn nie die Möglichkeit besteht.
Krankheitsbild:
kaiserschnitt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich hatte vor 7 Wochen einen Kaiserschnitt war zuvor sehr begeistert von dem Krankenhaus leider von innen alles andere als kompetent serös. Ich erzähle erst gar nicht von den Mitpatientinen mit Horrorgeburten sondern nur das was ich erlebt habe; erstens sollte man lieber nicht mit einem Wunschkaiserschnitt das Krankenhaus betreten es wird zwar angeboten aber wenn man sich dafür entschieden hat, versucht es dir jeder auszureden. Dann kam der op tag es wurde gesagt es ist ein Notkaiserschnitt dazwischen gekommen warten Sie halbe Std. dann sind sie dran von halbe Std wurden ganze 4 Stunden dann kamen bei mir alle 8 min wehen bis ich dran kam sehr unfreundliches Team im Op ausser die Hebammen keiner ausser die hebammen nehmen einem die Angst im Gegenteil man wird nur dumm angemacht ganz schlimm die Schwester von der Anästhesie unfreundlich dann hat sie mir den Nadel so tief und schnell ins Handgelenk gesteckt dass ich nach 7 Wochen immer noch Blauerfleck und schmerzen habe. nach dem 3. Versuch hat es endlich mit der Spinalanä. geklappt ich war fix und fertig; kein Mensch hat mit einem gesprochen im Gegenteil die haben über Personal und die neuen Anordnungen gelästert und sich aufgeregt während ich mit Schmerzen da lag. die oberärztin hat mich nicht mal begrüsst oder gratuliert hat das kind nur raus geholt dann alles andere der assistentin überlassen den op verlassen. Dann wurden über drei verschiedene Stellen Nachname des Kindes falsch geschrieben und das trotz Vorlage des Ausweises was zur Folge hatte dass wir 3 Wochen auf die Geburtsurkunde warten mussten. Nachtschwestern immer alleine immer unterbesetzt keine ordentliche Stillberatung. jeder sagt was anderes; ich müsste leider Abstillen. in dem Krankenhaus hat man nur mit Lehrlinge und Praktikanten zu tun. es ist schon ein Witz dass erst 2 Tage nach der op jemand von der Anästhesie kommt und fragt ob alles in Ordnung wäre und ich die Beine wieder fühle.

1 Kommentar

Caritas1 am 31.08.2016

Sehr geehrte Patientin,

wir möchten Sie bitten,sich mit unserem Beschwerdemanagement unter der Telefonnummer 0681-
4502 in Verbindung zusetzen, um den von Ihnen geschilderten Vorgang analysieren und entsprechende Verbesserungen einleiten zu können.

Freundliche Grüße aus dem CaritasKlinikum

Team Beschwerdemanagement

Zusätzliche Lebenszeit geschenkt bekommen

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Thoraxchirurgie + Herz
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Außergewöhnlich, menschlich, aus Berufung Arzt)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Top Ärzteteam, ehrliche realistische Diagnose mit Chancen und Risiken, Zusammenarbeit verschiedener Abteilungen
Kontra:
Nichts zu beanstanden
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Schwierige OP fortgeschrittene, grössere Karzinome im Bauchraum, Patientin 81J. , kurz vor
Darmverschluss, Kassenpatienti;
Vom Erstgespräch, über Diagnostik, erfolgreiche OP, Intensivmedizin, stationärer Aufenthalt, Therapie bis zur Entlassung absolut vorbildlich !!!
Ärztliches Team: Chefarzt Prof. Metzger und Dr. Schütze top kompetent, außergewöhnliche Operateure, und dabei menschlich, einfühlsam denen es gelang das absolute Vertrauen der Patientin zu gewinnen, und die sich auch Zeit nahmen für die Angehörigen. Herzlichen Dank
Dank an das Team der Intensivstation, der Station 15, und der geriatrischen Abteilung.
Wenn andere Kliniken an Ihre Grenzen kommen, lohnt es sich hier Ei ne Zweitmeinung einzuholen.
Kann diese Abteilung und das gesamte Team nur weiterempfehlen !!!

Die Frauenklinik St. Theresia- ein tolles Team!

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Ganz besonders)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kompetenz und Freundlichkeit
Kontra:
Krankheitsbild:
Entbindung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meine Erfahrungen in der Frauenklinik des Caritas Klinikums St. Theresia kann ich als durchweg positiv schildern!
Ich habe mir die Klinik ganz bewusst für meine Entbindung ausgesucht weil ich bereits im Vorfeld sehr viel gutes darüber gehört habe und kann diesen Endruck nur voll und ganz bestätigen.
Als ich mit einem vorzeitigen Blasensprung aufgenommen wurde, wurde ich sofort von den Diensthabenden Hebammen und der Oberärztin aufgenommen und ein Ultraschall wurde durchgeführt. Danach bekamen wir unser geräumiges Familienzimmer zugewiesen.
Im Anschluss hatte ich längere Zeit Gelegenheit das Personal der Frauenklinik und die Hebammen im Kreißsaal kennenzulernen, denn die Geburt dauerte etwas länger. In jeder Schicht wurde ich äußerst freundlich und kompetent betreut und stieß jederzeit auf offene Ohren. Als eine PDA notwendig wurde, kam sofort ein fähiger Anesthäsist, der diese legte.
Schließlich ging es an die Geburt, leider war die Kleine ein Sterngucker, was eine Saugglocke notwendig machte.
Aber auch hier war das erfahrene Team aus Hebammen und Ärztinnen sofort zur Stelle und es wurde eine gute und ruhige Geburtserfahrung!
Im Anschluss auf der Entbindungsstation habe ich mich ebenfalls sehr gut aufgehoben gefühlt! Ob es um Stillanleitung oder Hilfe mit dem Baby oder die Visite ging, stets kümmerte man sich liebevoll um uns.
Ich kann also insgesamt nur von einer sehr guten Erfahrung in der Frauenklinik der Caritas-Klinik berichten! Immer wieder gern!

Klare Empfehlung HNO

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Operateur ist ein Meister seines Handwerks
Kontra:
Krankheitsbild:
Operation Pleomorphes Adenom
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Bei mir wurde ein Knoten an der Ohrspeicheldrüse vom behandelten HNO Arzt festgestellt und ich begab mich zum Ultraschall in die Klinik zunächst zur Ambulanz. Ich wurde persönlich wegen diesem Tumor vom Chefarzt untersucht und seine Art bzw. Ausstrahlung hat mich sehr beruhigt. Vor allem war er sehr einfühlsam und nett. Beim Ultraschall stellte man dann fest, dass ich einen 7 mm grossen Tumor an der Ohrspeicheldrüse habe, so dass es auf jeden Fall operiert werden musste. Ich habe sehr viel im Internet recherchiert und da gab es zu dieser OP recht viele gruselige Berichte. Der Arzt hat eine sehr lange berufliche Erfahrung mit diesen Tumoren und es wurde bei mir die extrakapsuläre Dissektion durchgeführt. Hatte die Uniklinik Erlangen auch im Blickfeld, aber habe mich letztendlich wegen seiner Art für diesen Arzt entschieden. Die Operationsnarbe ist wirklich perfekt und ich hatte keine grossen Schmerzen und Gott sei Dank auch keine Gesichtslähmung etc. Mein Vertrauen hat sich gelohnt und ich kann diesen Arzt und seine Mannschaft von Herzen weiterempfehlen. Auch seine Sekretärin war immer sehr nett und zuvorkommend. Das Pflegepersonal auf der Station war auch herzlich und hilfsbereit. Na gut, das Bad wäre mal sanierungsbedürftig, aber es ist halt auch ein Krankenhaus und letztendlich geht es um eine gute Behandlung. Insgesamt bin ich wirklich hochzufrieden mit dem Ergebnis. Letztendlich war es ein gutartiger Tumor, was natürlich auch wichtig und gut war.

Schrecklich...

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Frühstück, Ärzte, manche Hebamme
Kontra:
Unterbesetzt, unhöflich, kamen nicht mit ihrer Technik klar
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Grauenhaft.

War dort zur Geburt meines Kindes. Erst würde ich von einer Hebamme immer wieder angepampt und das in den wehen. Das man unter schmerzen nicht gleich springt wie ein Dressur Pferd hat ihr nicht gepasst. Dabei sagte ich nur das sie einen Moment warten solle bis die wehe vorbei wäre. Sie meinte dann ich wäre ja total unkooperativ und wollte mir die PDA verweigern! Nach Diskussion mit meiner Mutter (die kurzzeitige aus dem kreissaal geschmissen wurde wegen Datenschutz..) bekam ich die PDA. Nach der Geburt fragte ich 2x ob mir jemand das stillen zeigen könnte, da hieß es "find es selbst raus". Dann wollte ich mich nach über 48h wehen und noch längerem wach sein endlich ausruhen und gab meinen kleinen im Kinderzimmer ab. Erst wurde ich blöd angesprochen von wegen ob ich mein Kind nicht wolle. Dann kam die Schwester nach 10. Minuten wieder der kleine hätte Hunger... Erst als ich zusammen brach vor Erschöpfung gönnte man mir 4h Ruhe. Auf den Fluren war es immer laut wie am Bahnhof. Flüstern ist ein Fremdwort. Grenzenlos unterbesetzt. Und die Nachsorge Hebammen gingen entweder nicht an ihr Handy oder wimmeln jemand ab mit den Worten "im Internet findet man auch Hebammen"... Pro: das Frühstücksbuffet. Und die Ärzte. Leider muss man Glück haben mit den Hebammen. Und ein Vorstellungsgespräch war auch unnötig weil ich alles nochmal angeben musste und meine vorherigen Wünsche bei der Geburt null eingegangen wurde.(zb Musik oder das mein Mann und meine Mutter bei mir sein durften. Obwohl es hieß das wäre kein Problem) das Mittagessen war leider auch ungenießbar. Da kam der Supermarkt 500m weiter grade recht.

Fazit: nächste Geburt wo anders... Oder sofortige entlassung wenn alles mit dem Kind in Ordnung ist.

1 Kommentar

Caritas1 am 12.07.2016

Sehr geehrte Patientin,

wir möchten Sie bitten, sich mit unserem Beschwerdemanagement unter der Telefonnummer (0681) 406 4502 in Verbindung zu setzen, um den von Ihnen geschilderten Vorgang analysieren und entsprechende Verbesserungen einleiten zu können.

Freundliche Grüße aus dem CaritasKlinikum

Team Beschwerdemanagement

Katastrophe

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Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Ärzte
Kontra:
Station 15
Krankheitsbild:
Schilddrüse
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Chaos schon bei der Bestellung eines 2-Bett-Zimmers. War schon aufgefordert, mich für die OP vorzubereiten (Kittel, Strümpfe), als ich nochmals zur Patientenaufnahme musste, weil eine Unterschrift fehlte und unbedingt Vorkasse zu leisten wäre. Das 1/2 Stund vor OP, wo einem als Patient sowieso die Nerven blank liegen.
Zurück im hart erkämpften 2-Bett-Zimmer stelle ich als 48 Jahre alte Frau fest, dass ich das Zimmer mit einem 91-jährigen Pflegefall teilen muss. Hört schlecht, TV plärrt auf Hochleistung. Total prima, doch damit nicht genug. Die Andere leidet unter minütlichem Durchfall und saut jedes Mal die Toilette ein.
Die hygienischen Zustände sind schlicht eine unzumutbare Katastrophe.
ALLE Beschwerden sind verpu fft.
Habe ein anderes Zimmer verlangt, nichts.
Das Pflegepersonal ist schlicht und ergreifend unfähig. Wurde dann in ein 3-Bett-Zimmer verlegt.
Die Sache geht an meinen Anwalt, sollte ich die Zuzahlung nicht zurück bekommen

Sehr gutes Ärzteteam im Schilddrüsen-Zentrum Saar

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Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
kompetentes, empathisches Team ( Frau Dincher, Dr. Becker, Dr. Wojtunik und Pflegekräfte der Station 15)
Kontra:
Krankheitsbild:
Rezidivstruma dritten Grades
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nachdem ich bereits vor 25 Jahren an der Schilddrüse operiert wurde, musste ich mich erneut einer OP unterziehen.
Ich kann das Schilddrüsen -Zentrum Saar bedingungslos weiterempfehlen. Ein herzliches Dankeschön an Frau Dincher, die das Sekretariat leitet.Sie ist sehr freundlich hilfsbereit und kompetent.
Dr. Becker hat sich vor der Operation Zeit genommen und mich sehr gut und ausführlich über die Risiken und Schwierigkeiten aufgeklärt. Die Schilddrüse hatte sich so sehr vergrößert, dass die Luftröhre schon eingeengt und die Speiseröhre verschoben war. Ich hatte außer einer Operation keine andere Wahl. Die schwierige Operation ist Dank Dr. Becker und Dr. Wojtunik gut verlaufen. Vielen Dank nochmal!!!!!!
Ich möchte mich auch beim Pflegepersonal der Station 15 herzlich bedanken. Ich wurde sehr gut versorgt und sehr freundlich und hilfsbereit behandelt.
Ich habe diese Operation Jahre lang vor mir hergeschoben. Bis es mir seit Beginn diesen Jahres gesundheitlich immer schlechter ging. Ich kann jedem, der an der Schildddrüse operiert werden soll, den Rat geben, nicht so lange zu warten. Im Schilddrüsen-Zentrum Saar sind Sie wirklich in guten Händen.

das 2.mal

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Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Schiddrüsen OP
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

War vom 20.05.2016 bis23.05 auf Station 15(Schilddrüsenzentrum) und wurde dort operiert. Es war die beste Erfahrung, die ich je in einem Krankenhaus gemacht habe.Operateur und ARzt sind ein super Team, die vor der Operation ausführlich aufklären. Das Pflegepersonal ist sehr nett u.hat trotz vieler Arbeit immer ein Ohr.
Alles in Allem.....würde mich sofort wieder in die Hände dieser Menschen begeben

Gut aufgehoben

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Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Hohe Fürsorge, fachlich kompetent
Kontra:
Keine
Krankheitsbild:
Port Entfernung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mir wurde der Port unter lokaler Betäubung entfernt. Die Betreuung vor, während und nach der OP war von sowohl des Pflegepersonals als auch der Ärzte beispielhaft fürsorglich, fachlich kompetent und noch dazu sehr freundlich, sehr menschlich. Das kann man nur empfehlen.

Jederzeit wieder in daschilddrüsenzentrum

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Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Schilddrüsenentfernung Rechts
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Kompetente Beratung seitens des Sekretariats und auch der behandelnden Ärzte.Freundliches Personal auch auf Station 15.Unkompliezierte Op und Weiterbehandlung.

Schilddrüsen Opfreundliches personal

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Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (sachlich ,kompetent)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (kompetente Ärzte)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (sehr freundliches Personal)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
freundliches Personal
Kontra:
Krankheitsbild:
Knoten in der Schilddrüse
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Patient in der Schildrüsenklinik
Ich wurde freundlich und sachlich vom Arzt beraten.
die Abläufe sind strukturiert und gut angelegt.

alles in allem würde ich die op jeder zeit wieder hier machen lassen

Rundum zufrieden

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Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Nettes Kompetentes Personal
Kontra:
Leider etwas Baustellenlärm
Krankheitsbild:
Entbindung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war im April zur Geburt meiner Tochter in der Klinik. Ich habe mich bewusst für einen Kaiserschnitt entschieden. Da es mein 2. Kaiserschnitt war, wusste ich was mich erwartet. Ich wurde aber trotzdem sehr ausführlich über alles aufgeklärt. Die Ärzte wirkten auf mich äußerst kompetent und waren sehr nett. Der Operateur der den Eingriff durchführte kam sogar noch am späten Abend um über den Verlauf des Kaiserschnitts zu berichten. Die Hebammen im Kreissaal kannte ich schon von Aufenthalten vor meiner Entbindungen. Sie sind immer sehr nett und freundlich. Ich fühlte mich richtig gut aufgehoben. In der Zeit, in der ich dort war, waren sehr viele Kinder auf Station und die Krankenschwester auf der Kinderstation hatten immer ein offenes Ohr für mich und waren immer da wenn ich sie brauchte. Auch meine Wünsche bezüglich meines Kindes wurden alle eingehalten. Ich war bei diesem Kaiserschnitt deutlich schneller auf den Beinen und Fitter als bei meinem ersten Kaiserschnitt in einer anderen Saarländischen Klinik. Was ich persönlich auf die Fachkompetenz der Ärzte, Schwestern und Hebammen der Caritasklinik zurückführe.

Außen hui innen pfui

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Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Entlassung
Kontra:
Ärzte, Sauberkeit zu wenig Personal, Massenabfertigung
Krankheitsbild:
Schwangerschaft
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Klinik von Außen hui von innen pfui.
Während meiner Schwangerschaft war ich mehrmals stationär in Behandlung in der Klinik. zuerst dachte ich das mir geholfen wird, jedoch als die Schmerzen schlimmer wurden, wurde mir ein Schmerzmittel nach dem anderen verabreicht. Die Schmerzen wurden nicht besser nach dem dritten Tag fühlte ich mich immer noch nicht besser eher im Gegnteil und keine wirkliche Diagnose. Also drang ich mich dazu in eine andere Klinik verlegen zulassen. Was die beste Entscheidung für mich und meine Tochter war!
Pflegepersonal ist top, Ärzte fühlen sich als was besser und kommen von oben runter. Über Sauberkeit will ich mich besser nicht äußern!
Ich werde diese Klinik nie wieder besuvhen, lieber fahre ich 20km mehr!

1 Kommentar

Caritas1 am 03.05.2016

Sehr geehrte Patientin.

wir möchten Sie bitten, sich mit unserem Beschwerde-
management unter der Telefonnummer 0681 - 406 4502
in Verbindung zu setzen, um den von Ihnen geschilderten Vorgang analysieren und ggf.
entsprechende Verbesserungen einleiten zu können.


Freundliche Grüße aus dem CaritasKlinikum

Team Beschwerdemanagement

TOP TEAM

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Thoraxchirurgie + Herz
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015/2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Analfistel mit Abszess
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr nettes Klinikpersonal,Op trotz Notfallaufname schnell und unkompliziert.Hatte hier zwei Op,s ohne komplikativen Verlauf.Beide Eingriffe wurden ausreichend und verständlich erklärt.Was mich als einzigste genervt hat war die"Karawane" die morgens durch Zimmer zieht,naja muss wohl sein.Das Essen war gut und eine gewisse Auswahl war vorhanden.Mein Fazit immer wieder Station 15 und Ambulante Chirurgie.

gute ärzte aber die Klinik braucht eine komplette Überarbeitung

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Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden (zimmer , unfreundliches Pflegepersonal)
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungzufrieden (gute Aufklärung)
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden (zuviel umher geschicke)
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden (unmodern altbacken)
Pro:
gute ärtze
Kontra:
keine zeit für Patienten überfordertes Pflegepersonal
Krankheitsbild:
gebärmutterentfernung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Keine Schließfächer, zimmer unmodern , keine dusche auf den Zimmern!viel zu wenig Personal !die schwestern sind völlig überlastet und einige auch ziemlich unfreundlich!das essen ist besser als im jahr 2014 !die Ärzte und das op personal waren sehr freundlich und kompetent!wenn es im op auch einer massenabfertigung gleicht !

3 Kommentare

Pegasus-7 am 09.03.2016

P.s.: ich danke meinem Geistesblitz dafür mich daran zu erinnern das ich meine eigenen Medikamente mitgenommen habe !wenn ihr auf medis angewiesen seid , kann ich nur sagen:bitte von Zuhause mitnehmen!

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Tolles Ärzte und Pflegeteam !!

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Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Auf eine Menschenwürdige Behandlung wird hier viel Wert gelegt.
Kontra:
Krankheitsbild:
Knotenstruma links Grad 1
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war für 4 Tage Patient der Caritasklinik "Abteilung Schilddrüsenzentrum".Mir wurde dort ein Knotenstruma Grad1 links behandelt bzw. operiert. Von der Aufnahme bis zur Entlassung gibt es eigentlich nur Positives zu berichten.Da ich auch vom Fach bin, und Beruflich viel mit Ärzten und Pflegepersonal zu tun habe, kann ich das Schilddrüsen Zentrum hier, ohne wenn und aber, jedem weiter empfehlen, der sich einer Schilddrüsen OP "stellen" muss. Mein Operateur Oberarzt Dr. Wojtunik und sein Kollege Oberarzt Dr.Becker, haben mir durch Ihre Freundlichkeit und Kompetenz jegliche Unsicherheit bzgl. der bevorstehen OP genommen,und mir die Entscheidung für den Eingriff sehr erleichtert. Meinem besonderen Dank gilt dem Sekretariat des Schilddrüsen Zentrums, unter der Leitung von Fr.Dincher. Egal was zu tun war,egal welche Fragen ich hatte,und das waren nicht wenige, Frau Dincher war mit Rat und Tat dabei....einfach klasse !
Was das Pflegeteam der Station 15 angeht,es geht einfach nicht besser ! Wir alle wissen was das Personal in Kliniken extremes leisten muss.Und trotz allem wurde ich was die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft der Station 15 angeht nie enttäuscht....ein absolutes Daumen hoch !
Abschließend noch etwas persönliches, schieben Sie nach einer Diagnose die bevorstehende OP nicht unnötig heraus.Natürlich hat jeder Angst,aber hätte ich gewusst das es alles so abläuft wie ich es erlebt habe,hätte ich das alles schon viel früher hinter mich gebracht.Ich hoffe, das ich eine kleine Entscheidungshilfe für Ihre bevorstehende OP sein konnte.

Für uns gibt es nur noch diese HNO Klinik

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Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Einfühlsamer, menschenwürdiger und achtsamer Umgang
Kontra:
Krankheitsbild:
Charge-Syndrom
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

vor zwei Jahren war ich bereits mit meinem Sohn Florian stationär hier in Behandlung. Damals wurde das Tracheostoma verschlossen und wir blieben für ein paar Tage auf der HNO Station 44. Bereits damals waren wir beide froh und dankbar in dieser liebevollen, menschenwürdigen und kompetenten Umgebung sein zu dürfen, denn unsere mittlerweile langjährigen Erfahrungen in verschiedenen Krankenhäuser hat bei uns viele schlimme und negative Eindrücke hinterlassen.

Aufgrund dieser einmaligen durchweg positiven Erfahrung, beschlossen wir mit weiteren OPs zu warten, bis es in dieser Klinik gemacht werden kann.

Am 04.02.2016 war es dann endlich soweit. Für Florian stand ein sehr langes OP Programm an, welches am 05. durchgeführt wurde.
Alles hatte zu unserer vollsten Zufriedenheit geklappt und mittlerweile sind wir auch schon wieder zu hause.

Auf diesem Weg möchte ich mich nun ganz herzlich bei allen Beteiligten bedanken. Wenn es auch manchmal stressig war, so erfuhren wir von allen Ärzten, Schwestern und Pfleger der Station 44 die gewohnte ruhige, liebevolle und achtsame Führsorge. Wir haben uns rund um Wohl gefühlt und vor allem Florian hat sowohl ein großes Stück Lebensqualität gewonnen als auch ein wenig Angst vor Klinik und Ärzten verloren.

Der jetzige Eingriff, zieht einen weiteren mit sich und auch den werden wir wieder in dieser Klinik vornehmen lassen.
Denn zum ersten mal seit 8 Jahren fühlen wir uns in einer Klinik wirklich in guten Händen. Dies betrifft den Chefarzt genauso wie die Stationsärzte und auch die Pfleger und Schwestern, alle zeigen neben der hohen Fachkompetenz auch eine sehr einfühlsamen, aufrichtigen und geduldigen Umgang mit kleinen Patienten und deren Begleiter.

All denen die in der vergangenen Woche mit dazu beigetragen haben, das Florian nun wieder einen großen Entwicklungsschritt gehen durfte, danken wir aus ganzem Herzen und wünschen Ihnen weiterhin genügend Kraft dies alles weiterhin tun zu können.

Vielen herzlichen Dank.

Sehr gute Behandlung

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Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Alles von der OP bis zur Betreung
Kontra:
Krankheitsbild:
Knotenstruma mit Knotenbildung.
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Am 14.01.2016 wurde mir im Schilddrüsenzentrum ein etwa 5cm grosser Knoten sowie die linke Seite der Schilddrüse zu meiner grössten Zufriedenheit entfernt. Auch meinem Arzt gilt mein Dank für die ausführliche beantwortung all meiner Fragen.
Bei diesen beiden Ärzten ist man in den besten Händen. Mein besonderer Dank gilt allen Pflegekräften auf Station 15. Kann das Schilddrüsenzentrum im Caritas Klinikum nur Empfehlen.
Vielen Dank für die hervorragende Betreung.

Sehr wohl gefühlt

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Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Gespräche wren alle Aufschlussreich)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden (Man läuft halt am Vortag schon ein wenig hin und her)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Der Fernseher war ein wenig klein, und in der Ecke des Zimmers.)
Pro:
Pflegepersonal, Ärtze, Versorgung
Kontra:
-
Krankheitsbild:
Nasenscheidewand und Gaumenkürzung / Straffung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Das Personal auf Station 44 war sehr freundlich.
OP verlief super. Habe die Nasenscheidewand und noch den Gaumen operiert bekommen. Die Schmerzen waren nur am Gaumen ein wenig schlimm beim Essen. Aber mit Schmerz mittel geht ja alles.
Es wurde auch immer nach dem Schmerzempfinden gefragt. Hatte man zuviel, konnte man sich auch was geben lasssen.
Mein OP Arzt war 2 mal bei mir, und Fragte, wie es mir ginge.
Bei der Visite hatte ich die Ganze Woche (ausser SA) den gleichen etten Arzt, der sehr vorsihtig beim Absaugen der Nase etc. war.
Essen kann ich icht wirklich beurteilen, da ich nur die Weichkost bekam. Die war aber OK.
Das Pflege personal war immer gut gelaunt, und hatte immer ein offenes Ohr für Fragen.
Ich würde mir hier jeder Zeit wieder die Nase operieren lassen. Nur nie wieder Nase und Mundbereich gleichzeitig. Sind schon gute Schmerzen. Aber es gab ja einen unermesslichen Vorrat an Eis^^

Sehr zufrieden nach Hüft tep OP

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Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2009   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Ich hatte nichts zu bemängeln)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Sehr gut beraten)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Lief alles bestens)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Keine Beantstandung)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Alles sehr sauber)
Pro:
Sehr gute Ärzte und Personal
Kontra:
Kein Kontra
Krankheitsbild:
Hüft tep OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich hatte 2009 eine Hüft tep OP und war vollends zufrieden.Einen Tag nach der OP war das erste Mal laufen angesagt. Klappte prima. Nach 14 Tagen vollster Zufriedenheit gings dann 17 Tage zur Anschlussreha nach Weiskirchen. Ich kann nur sagen das ich mich in der Caritas klinik mehr als gut aufgehoben fühlte. Sehr gute Ärzte,und immer freundliche hilfsbereit Krankenschwestern. Ich kann diese Klinik nur weiter empfehle.
PS: Habe diesen Monat noch Termin für 2. Hüftgelenk.

der Arzt kümmert sich nicht um die Patienten nach der Operation

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Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Die Schwestern, die nicht für die Station zuständig waren, waren super lieb!
Kontra:
Alles, von Chefarzt bis hin zu den Krankenschwestern!
Krankheitsbild:
Nasenmuschel Verkleinerung + SRP
Erfahrungsbericht:

Stck 3/ Station 37
Mir wurde der Chefarzt von der HNO in Sbr von meinem Facharzt empfohlen, leider bin ich richtig enttäuscht.....
Vor 2 Wochen hat der Chefarzt selber (angeblich) bei mir eine Nasenoperation durchgeführt. Nach der Operation hielt der b. Arzt es nicht für nötig, nach den operierten Patienten zu schauen.
Die Vorbereitung wurde vom Assistenzarzt Katalogmässig durchgeführt, jedoch sind einige Vorgänge nicht durchgeführt worden, und es gab keine Aufklärung, warum nicht! Jeden Morgen wurde man zur Visite ins Untersuchungszimmer gerufen, und die in der besprochenen Visite bei völlig fremden Ärzten (an jedem Tag war ein neuer!) wurden von der Schwester während der Visite bejaht und aufgenommen aber später dann ignoriert. Der weitere Vorgang/Aufklärung nach der Operation wurde in keinsterweise erläutert, und keiner hat sich verpflichtet gefühlt diese durchzuführen, es kam immer nur, ein: "das hat man Ihnen bestimmt schon gesagt!"
Die Schwestern haben uns behandelt, als ob ich diese Operation schon zig mal durchgemacht hätte, keine genaue Anleitung wo und wie die Cremes aufgetragen werden sollen, ich wollte nur noch weg.
Und kurioserweise hat sich die Operation auch noch entzündet! Alle nicht normale Vorfälle werden einfach nicht notiert, ich hatte starke Ohrenschmerzen in der Nacht, der visitearzt sagte, dass sich Wasser hinterm Ohr gebildet hat, aber protokolliert wurde es nirgendwo! Und somit fand keine weitere Behandlung statt! Schlimm!!!! Wem was daran liegt Human behandelt zu werden, sollte die HNO in der Sbr Caritasklinik bei diesem Chefarzt vermeiden!

1 Kommentar

Caritas1 am 06.01.2016

Sehr geehrte Patientin.
Sehr geehrter Patient.

Wir möchten Sie bitten, sich mit unserem Beschwerdemanagement unter der Telefonnummer 0681 406 4500 oder 4502 in Verbindung zu setzen, um den von Ihnen geschilderten Vorgang aufarbeiten und ggf. entsprechende Verbesserungen einleiten zu können.


Freundliche Grüße aus dem CaritasKlinikum

Team Beschwerdemanagement

Parotis OP

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als sonstig Betroffener   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
nein
Kontra:
Krankheitsbild:
Parotis
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nie mehr wieder

Empfehlenswert

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Es lief zum Glück alles idea)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Die Ärzte am Beratungstag haben sich Zeit genommen)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Man bekommt Medikamente ohne Ende)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungweniger zufrieden (Man wird von A nach B dann Z geschickt)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Pflegepersonal
Kontra:
Krankheitsbild:
Mandelentfernung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Der Untersuchungstag war sehr chaotisch, man wird ca. 4 Std. Von A nach B geschickt. Das Personal (bis auf eine ältere, blonde Dame im Zahlungsbüro, die keine Begrüßung oder Danke kennt) war sehr nett.
Die Mandel-OP verlief bei mir zum Glück sehr gut. Klar hat man Schmerzen, die Medikamente lindern diese aber einiger Massen. Das Pflegepersonal auf der Station 38 war super zu mir, von Oberschwester bis Azubi, Putzfrau... Alle waren bemüht und immer, wirklich immer sehr freundlich. Dabei ist auf der 38 eine Mänge los, das Personal ist nur am Flitzen.
Die Arztvisiten hätte ich mir von gleichen Arzt in der einen Woche gewünscht. Jeden Tag saß ein anderer PJler vor mir und sah mich fragend an. Ich fühlte mich nicht aufgehoben. Mit meisten Fragen und Ängsten bin ich zum Pflegepersonal.
Fazit, meine Krankenhauswahl war richtig!
Natürlich gibt es überall Kleinigkeiten, diese sind aber Nichtigkeiten wenn man gesund Heim darf.

Immer wieder gerne

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden (Manchmal ist trotz Termin ,warten angesagt.)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Seit 2011 bin ich in dieser Klinik mit verschiedenen Abteilungen in Berührung gekommen .Ich kann nur sagen immer wieder gerne.
Kontra:
Krankheitsbild:
Port wurde entfernt.
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr nette Schwestern im ambulanten O.P Zentrum.Kompetente Aufklärung über die Nakose.Beste Versorgung,nach der O.P.Am nächsten Tag wurde ich zu Hause angerufen und es wurde sich nach meinem Befinden erkundigt.

einfach nur schade

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
in der Ambulanz ist man gut aufgehoben
Kontra:
Das Pflegepersonal der Station sollte besser unterwiesen werden
Krankheitsbild:
Achillessehnenruptur
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Positive Erfahrungen:
- Überwiegend freundliches Personal
- kompetentes Ärzteteam



Negative Erfahrungen:

- Beim Stations- Pflegepersonal sind die Verantwortlichkeiten nicht festgelegt. Auf Nachfrage der Zuständigkeit wurde geantwortet: Jeder ist Verantwortlich, aber keiner fühlte sich Zuständig.

Z.B. Die Anweisungen während der Visite werden später nicht durchgeführt - Vergessen!

Besuchszeiten werden auch im Beisein von Frischoperierten lautstark bis 23:00h ausgedehnt.Der gerufene "Pfleger"(ein Praktikant) fühlte sich nicht Zuständig.
Wohlgemerkt am Nachmittag war meine OP!!
9 Jugendliche machten Partytime ständige Smartphonegeräusche und lautes Lachen erfüllten den Raum.

- erbärmliches, schlechtes, geschmackloses Essen

- Die Reinlichkeit in den Zimmern lässt zu wünschen übrig.

Nicht Wieder dieses Krankenhaus

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Personal sollte Lehrgänge besuchen was Freundlichkeit und der Umgang mit Patienten betrifft.)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
leider nichts
Kontra:
müssen noch viel Lernen betreffend Personal.
Krankheitsbild:
Magen/Schluckbeschwerden/Reflux
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sollte jemand wirklich ein Problem mit dem Magen haben so sollte er sich überlegen eine andere Klinik auf zu suchen. Ich kam mit großen Beschwerden dort hin. Nach 6 Tagen und 2 Untersuchungen ( Ösophagus-Breischluck/Magenspieglung) später wurde ich Entlassen. Bei der Magenspieglung wurde nichts festgestellt (keine Hernie), so das bei der Entlassung nur die Tabletten von Pantoprazol auf Omeprazol Probatorisch umgestellt wurden.

Nun die Wahrheit:

Da die Beschwerden nicht aufhörten sondern Schlimmer wurden, suchte ich woanders Rat.
Siehe da es wurde mir geholfen. Es wurde nochmals eine Magenspieglung durchgeführt, mit dem Ergebnis eines Zwerchfellbruchs.

Denke mehr brauche ich über dieses Krankenhaus nicht zu sagen. Ein nicht sehen eines solchen Bruch´s kann ein Menschenleben fordern.

Rate jedem ab dieses Krankenhaus in Anspruch zu nehmen.

1 Kommentar

Caritas1 am 31.08.2015

Sehr geehrte Patientin.
Sehr geehrter Patient.

Wir möchten Sie bitten, sich mit unserem Beschwerdemanagement unter der Telefonnummer 0681 406 4500 oder 4502 in Verbindung zu setzen, um den von Ihnen geschilderten Vorgang aufarbeiten und entsprechende Verbesserungen einleiten zu können.


Freundliche Grüße aus dem CaritasKlinikum

Team Beschwerdemanagement

Fissur-OP Caritasklinik Dudweiler

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (sehr viel Erfahrung mit dem Krankheitsbild)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (eher zuviel als zu wenig)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (optimal)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden (trotz langer Wartezeit bei der Voruntersung)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Altbau, aber sehr ordentlich und sauber)
Pro:
überaus freundliche, hilfsbereite und kompetente Beteiligten
Kontra:
nichts
Krankheitsbild:
Analfissur
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Aufgrund einer Anafissur wurde ich in der Caritasklinik Dudweiler (Leitung B.Hornberger) operiert. Bereits der 1. Eindrck bei der Voruntersung war so positiv, wie ich ihn in keinem sonstigen Krankenhaus erlebt habe (und davon habe ich schon einige erleben müssen). Ich wurde auf Augenhöhe, viel Einfühlungvermögen und dezentem Humor empfangen. Der Termin zur OP-Vorbereitung war dann etwas holprig. 3 Std. für EKG, Blutentnahme und Anästhesiegespräch(Termin war vergeben, Arzt ist lange Zeit nicht erschienen).Am OP-Tag lief dafür alles reibungslos und planmäßig. Sowohl durch das stationäre Pflegepersonal und die Ärzte habe ich eine Fürsorge empfunden, wie ich sie bis dahin aus Krankenhäusern nicht kannte. Hierfür ein dickes Lob an alle Beteiligten.

Super Behandlung

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Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Chefarzt, Pflegepersonal
Kontra:
Sauberkeit
Krankheitsbild:
Gebärmutterentfernung
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

In der Caritasklinik war ich sehr zufrieden.
Ich lag auf der Station 33 und ich muss sagen es war alles top.
Das Pflegepersonal war sehr freundlich und zuvorkommend.
Leider sind die Schwestern sehr gefragt und müssen am besten an mehreren Orten gleichzeitig sein.jedoch waren sie immer nett und der schwere Alltag lächelten sie einfach weg, das tat der Stimmung der Patienten sehr gut.

Der Chefarzt Dr. Deryal ist super und fachlich sehr kompetent.
Ich möchte gerne ein großes Lob der Abteilung aussprechen.
Das Essen war Grenzwertig und die Sauberkeit ebenso.

Immer wieder.

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Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden (Bad schmutzig, Waschbecken voller Risse, ein kräftiger Tritt und es fällt auseinander.)
Pro:
s.u.
Kontra:
Das Essen ist unterirdisch!
Krankheitsbild:
Aneurysma
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Erneut als Patientin in der Gefäßchirurgie.

Kann - wie vor vier Jahren - nur sagen, dass medizinische Versorgung -Vorsorge, OP und Nachsorge - sehr gut waren.

Zu Frau Dr. Ossig habe ich weiterehin vollstes Vertrauen und werde sie auch weiterempfehlen.

Leider haben sich die Zu-und Umstände auf der Station 12 sehr zum Nachteil verändert.

Permanent zu wenig Personal, das alle anfallenden Arbeiten erledigen muss. Da bleibt schon mal das Essen stehen, auf einen neuen Verband muss man sehr lange warten.
Die Stimmung bei Pesonal und Patienten ist entsprechend.

In Gesprächen auf anderen Stationen und in der Verwaltung kam heraus, dass dieses Problem wohl im ganzen Haus besteht (bis zu 80 Überstunden, die niemand "abfeiern" kann).

Vielleicht sollten mal einige der (wohl in der Anzahl gestiegenen) "Eierköpfe" ihre Tätigkeiten mit dem Pflegedienst tauschen!

youssef

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Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Lymphknotenentzündung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

War in ambulanter Behandlung. Kann nur sagen danke schön freundliche und kompetente Ärzte und Krankenschwestern. Ein großer Lob an fr Dr Müller butow

Sicher versorgt und angenehmer , freundlicher , entspannter Umgang

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Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Hotelzimmercharakter statt steriles Krankenzimmer)
Pro:
Kompetenz des ärztlichen und pflegerischen Personal
Kontra:
keine raucherfreien Zonen im Aussenbereich, Essen insbesondere im Abendessenbereich qualitativ eingeschränkt
Krankheitsbild:
Schwere Sepsis mit Thrombose
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich habe mich bei Diagnose Schwere Sepsis (Blutvergiftung)mit Trombose medizinisch sehr gut und sicher gefühlt. Dies sowohl vom ärztlichen als auch vom pflegerischen Personal. Die gute Atmosphäre des Personals untereinander und auch mir als Patient gegenüber unterstützte den Gesundungsprozess. Die Farben und die Austattung im Zimmer unterstützten das Wohlbefinden.
Gewünscht hätte ich mir raucherfreie Zonen im Aussenbereich der Klinik/Cafe und ausgewiesene Zugänge zum hinteren Grünbereich.

Sehr zufrieden!!!

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Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Pflege und Ärzte
Kontra:
Essen
Krankheitsbild:
Eierstockzyste, Myom
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Kam als 'Notfallpatientin'
Wurde umgehend versorgt.
Die OP verlief komplett problemlos.
Bei meinen anfänglichen Kreislaufproblemen waren besonders die Schwestern eine große Hilfe für mich!

Mahlzeiten

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Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2011 2013
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden (nur Mahlzeiten)
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
MedizinischeVersorgung
Kontra:
Mahlzeiten
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Manchmal kann man nicht richtig erkennen was man auf dem Teller hat. Gemüse ist nicht durch gekocht, Kartoffel manchmal nicht weich gekocht. Die Mahlzeiten sind so lieblos angerichtet, das Auge ist bekanntlich mit. Vor 2 Jahren hat mein Mann ein Gespräch mit dem Küchenchef und anschließend wurde es besser. Deshalb waren wir erstaunt dass es wieder so ungeniessbar ist. Ist Ihnen noch nicht aufgefallen dass die Teller nie leer gegessen sind? Sonst kann man nichts negatives über die Klinik sagen.

Mit freundlichen Grüßen

Kaiserschnitt Zwillinge

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Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Geburt per Kaiserschnitt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Bei meinem Kaiserschnitt 2011 und dem stationären Aufenthalt vorher und nachher wurde ich rundum kompetent betreut.
Ärzte und Schwestern waren alle nett.
Aus meiner Sicht kann ich diese Klinik nur weiterempfehlen.

Frauenstation hat sehr nachgelassen

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Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Op Personal
Kontra:
Zickiges Personal Station 33
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Von 2013 bis 2014 wurde ich mehrmals operiert! Als schmerzpatient hofft man nun mal,dass es nach einer op besser wird! Das Gegenteil ist der Fall! Wärend ich stationär war,gab es auch gesundheitlich Probleme! Da diese aber keine Problematik war,die mit der Gyn zu tun hat,war das dann auch egal und ich wurde in diesem Zustand nachhause geschickt!
Ich verstehe ja,dass man die Menschen gerne schnell entlassen möchte,wenn ein Gesundheitszustand das aber nicht zulässt,geht das mal gar nicht ! Vor allem wenn man dann noch Alleinerziehend ist !
Dr.Cetin ist zwar sehr freundlich aber das war es leider auch schon! 2014 hat mich dann endlich der Chefarzt operiert,seit dem geht es mir "etwas"besser!
Auf der 33 ist das Personal sehr zickig und wirklich Lust haben die auch nicht! Und das lassen sie einen auch spüren.
Ich hoffe sehr,dass da das Personal mal etwas in "Freundlichkeit"geschult wird.Vor allem diese Stationsleitung .
Das Essen war für ein Krankenhaus ok und die Reinigungsfachkräfte sind sehr motiviert und freundlich! Im op da Personal ist super klasse!
Ich hoffe,dass sich da was bessert!
Mit anderen Abteilungen bin ich nämlich sehr zufrieden.

1 Kommentar

Caritas1 am 21.05.2015

Sehr geehrte Patientin,

wir möchten Sie bitten, sich mit unserem Beschwerdemanagement unter der Telefonnummer 0681 406 4500 oder 4502 in Verbindung zu setzen, um den von Ihnen geschilderten Vorgang aufarbeiten und entsprechende Verbesserungen einleiten zu können.


Freundliche Grüße aus dem CaritasKlinikum

Team Beschwerdemanagement

Herzlichen Dank

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Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Nettes, Kompetentes Personal
Kontra:
Essen
Krankheitsbild:
Entbindung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich möchte mich bei ganzem Personal der Entbindungsstation bedanken.

In der Nacht am 24.02.15, als ich mit dem Rettungswagen ins Krankenhaus angeliefert wurde, wurde mein Sturzgeburt liebevoll und kompetent begleitet. In eine halbe Stunde war meine kleine Prinzessin da. Besonderes Dank geht an die junge, supernette Lehrhebamme, die mich sehr moralisch unterstützt hat - Sie haben total sympathische Ausstrahlung!

Auf der Station waren Schwester auch sehr nett und hilfsbereit. Allerdings die etwas älteren Schwester auf der Mutter-Kind-Station könnten viel freundlicher sein, aber die junge angehende Schwester waren dort im Gegensatz total lieb, hilfsbereit und kompetent.

Das Essen ist wie eigentlich in allen Krankenhäusern wenig genießbar, aber das ist nicht so relevant (für mich mindestens, Hauptsache - man verhungert nicht ;)

Im allgemein bin ich mit dem Krankenhaus zufrieden und bedanke mich noch mal herzlich bei allen.

Liebe Grüße
Viktoria und kleine Isabel

Jederzeit wieder

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Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
äußerst kompetentes Personal
Kontra:
kleines Zweibett Zimmer
Krankheitsbild:
Meniskus
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Verbrachte kürzlich, wegen einer Meniskusoperation 5 Tage auf der orthopädischen Station und kann eigentlich nur positives darüber berichten.
Das gesamte Klinik Personal war sehr professionell, freundlich und fürsorglich.
Gleiches gilt auch für das OP-Personal, welches sich sowohl vor und während der Operation bzw im Aufwachraum
ebenfalls sehr professionell und fürsorglich verhielt.
Der operierende Arzt Dr. Karsten und der Anästhesist Dr.Trierweiler (Chefarzt) empfand ich schon während des Vorgespräches als äußerst kompetent, was sich dann auch bei der OP vollauf bestätigte.
In den Foren wurde teilweise über schlechtes Essen berichtet. Nun ich kann nur sagen, das sowohl Frühstück- Mittag und Abendessen immer ausreichend und schmackhaft waren.
Also zusammen fassend möchte ich sagen, das ich während meines Aufenhaltes rundum erstklassig versorgt wurde und diese Klinik jederzeit nochmal aufsuchen würde.

Als Patient fühlt man sich hier „ in besten Händen.“

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Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Hochkompetent, freundlich, offen, menschlich, beste Betreuung und Pflege!!!
Kontra:
Krankheitsbild:
Narbenhernie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Hiermit möchte ich meine höchste Anerkennung für die extrem kompetente, perfekt organisierte und freundliche Behandlung aussprechen!!!
Stv. Chefarzt Frank Schütze,
Oberärztin Andrea Meier,
Stationsarzt Jochen Wagner,
das ganze Team der Station 15,
die megafreundliche & attraktive junge Ärztin
(Name ist mir leider nicht bekannt),
welche mich perfekt beraten und meinen Schmerzkatheter entfernt hatte,
Pfleger, Krankenschwestern, sogar die jungen Mädels (Auszubildende zur Krankenpflegerin),
alles Koryphäen in ihrem Fachbereich!!!
Mit meiner Narbenhernie, auch Narbenbruch genannt, war ich dort bestens aufgehoben und versorgt worden!!!
Gut,ich war auch schon in anderen Krankenhäusern, doch nur hier,
hier in der Caritasklinik St. Theresia,
hier wurde ich endlich so operiert und behandelt,
wie ich mir das auch vorgestellt habe!!!
Die anderen Einrichtungen, davon kann ich ein Lied singen, diese waren eher Schlachthäuser!!!

Sehr zu empfehlen

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Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
MitarbeiterInnen
Kontra:
Abendessen ist verbesserungsfähig
Krankheitsbild:
Knöchelbruch
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Kompetente und freundliche, hilfsbereite MitarbeiterInnen, nur angenehme Erfahrungen, trotz schmerzhaftem Knöchelbruch; gesonderte Schmerztherapie vorhanden, sehr angenehmer Aufenthalt dort zwischen 27.Febr. - 09. März 2015.
Habe mich sehr wohl gefühlt!

unwillkommen non plus ultra

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Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Kontra:
sollte den ärztinnen mal eine stunde gutes benehmen bei bringen
Krankheitsbild:
Antibiotika Nebenwirkungen fast kollaps und mehr
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

War am Dienstag den24;03.2015 Abend 23:30 in der notaufnahme,bin hinbewegen Dienst habenden Ärztin beleidigt und aus dem Krankenhaus geekelt worden aber sie sagte arrogant ich schaue sie mir Joch an dauert nur sehr lange.

1 Kommentar

Caritas1 am 25.03.2015

Sehr geehrte Patientin,
sehr geehrter Patient,


wir möchten Sie bitten, sich mit uns unter der Telefonnummer (0681) 406 4500 oder 4502 in Verbindung zu setzen, um den von Ihnen geschilderten Vorgang
analysieren und entsprechende Verbesserungen einleiten zu können.


Freundliche Grüße aus dem CaritasKlinikum

Team Beschwerdemanagement

prompte komptente Hilfe

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Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (danke!)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
umgehende Behandlung von kompetentem Team
Kontra:
Krankheitsbild:
starkes Nasenbluten
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

ich kam mit sehr starkem Nasenbluten in die Klinik. Bei der Information rief man sofort in der Notfallambulanz an, dass ein Nasenbluter käme. Unterwegs zeigte uns eine Schwester unaufgefordert den weiteren Weg. Ich wurde sofort zu einem Behandlungsstuhl geführt, bekam eine Eismanschette und eine Schale mit Tüchern zum Auffangen des Blutes. Nach ca 5 Minuten kam eine Ärztin, die sehr einfühlsam, freundlich und tatkräftig ans Werk ging. Ich wurde verödet und konnte nach eine kleinen Abwartephase - ausgestattet mit Nasensalben, einem Infoblatt zur weiteren Verhaltensweise und Tipps von der Ärztin
wieder heimfahren. Danke herzlich! Note eins von mir!
Ein Vorschlag: könnte man vor dem Haus evt. einen Notfallparkplatz einrichten? Und einen Notfallknopf? Ich habe mich notgedrungen auf einen der Behindertenparkplätze gestellt.

Behandlung von Alten und Kranken,Hygiene

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Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Kontra:
Hilfsbereitschaft, Hygiene
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Hygiene,sehr schlecht!Ich selbst habe mich geekelt.
Mit dem Lappen mit dem man im Bad sauber gemacht hat,wurde der Nachttisch abgewischt.
Mit den gleichen Handschuhen wurde das Trinkglas angefasst.
Waschschüssel steht noch auf dem Tisch und Frühstück daneben.
Bettnachbarin ( nur 37 Kg Körpergewicht,sehr schwach,wird nicht beachtet. Frühdienst behauptet sie hat alles gegessen,dabei kein Nahrung zu sich genommen. War nicht möglich ihr ein Infusion zu legen.Ohne meine Hilfe hätte sie auch nichts getrunken.
Leider hat die Ärztin nur gemeint,man soll sich bei der Klinikleitung beschweren.
Nur die Lernschwestern haben sich sehr bemüht,was wiederum durch die Schwestern unterbunden wurde.
Es gibt Kliniken im Saarland die man als Vorbild nehmen kann,vor allem was Hygiene und Menchlichkeit betrifft.

1 Kommentar

Caritas1 am 09.03.2015

Sehr geehrte Patientin,
sehr geehrter Patient,

wir möchten Sie bitten, sich mit uns unter der Telefonnummer (0681) 406 4500 oder 4502 in Verbindung zu setzen, um den von Ihnen geschilderten Vorgang analysieren und entsprechende Verbesserungen einleiten zu können.


Freundliche Grüße aus dem CaritasKlinikum Saarbrücken

Team Beschwerdemanagement

Alles bestens!

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012-dato   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Ich war - und bin - absolut zufrieden.)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Ich fühlte mich immer umfassend informiert und fand stets offene Ohren (sic!) für eigene Ängste und Sorgen.)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Soweit ich das als Laie beurteilen kann: hervorragend! Und die Tatsache, daß es mir heute (2015) sehr gut geht, spricht für sich.)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Das absolute Vertrauen zum damaligen Chefarzt Prof. Dr. Rauchfuss in seine Fachkompetenz war von entscheidender Bedeutung für meine Gesesung.
Kontra:
-
Krankheitsbild:
Naso-Pharynx-Ca
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Im späten Frühjahr 2012 mußte ich wegen eines Naso-Pharynx-Karzinoms die Caritas Klinik zur Behandlung aufsuchen. Entscheidend war für mich der ausgezeichnete Ruf der Fachklinik (eine Alternative wäre die Uni-Klinik Heidelberg gewesen) - und hier wurde ich in keiner Weise enttäuscht. Ich habe sehr schnell absolutes Vertrauen zu dem behandelnden Chefarzt, Herrn Prof. Dr. Rauchfuss, gefaßt, was meinem späteren Genesungsprozess sicherlich nicht abträglich war! Ich fühlte mich sehr gut informiert und mit meinen Ängsten und Nöten, insbes. im Vorfeld einer nicht ganz einfachen OP (Neck-Dissection), sehr gut angenommen und verstanden. Dafür bin ich sehr dankbar. Auch alle Nachsorgetermine waren und sind geprägt von hervorragender fachlicher Kompetenz und menschlicher Zuwendung. Das tut gut.

Bedeutend beteiligt an meiner Genesung waren auch die Onkoambulanz und die Radiologie, denen ich als Laie auch nur allerbesten Zeugnisse ausstellen kann - auch wenn man das alles nicht mehr erleben möchte.

Last but not least möchte ich die Damen und Herren vom Pflegepersonal der Station erwähnen, die trotz ihres stressigen Jobs immer freundlich und über die Maßen hilfsbereit waren.

Natürlich ist ein Krankenhaus keine Wellnessoase und daher sind für mich auch Punkte wie z.B. Menge der Verpflegung etc. völlig unerheblich. Man sollte sich in diesen Punkten nicht zu wichtig nehmen, denn wenn man sich einmal umschaut, wird man schnell erkennen, daß es viele Menschen gibt, denen es viel schlimmer geht, als einem selbst und die viel mehr Aufmerksamkeit und Pflege brauchen.

schnell und kompetent

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
fachliche Kompetens
Kontra:
Krankheitsbild:
Meniskus
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

schneller Termin mit ausführlicher Beratung.
ambulante OP mit durchweg guten Erfahrungen.
nach kurzer Zeit beschwerdefrei.

gynäkologische Laparoskopie it Zystektomie - alles gut gelaufen

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Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (bei mir gab es nichts negatives zu berichten)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (alles ausführlich, von allen Ärzten)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (gute Beratung, super Personal)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden (trotz des Hin und Her hat alles gut geklappt, aber Bürokratie und Verwaltung bleibt in einem großen Krankenhaus nunmal nicht aus. Soll ja auch alles richtig laufen und keine Verwechslungen geben.)
Pro:
Pflegepersonal, Ärzte, OP, Essen
Kontra:
lange Wege, viele Anlaufstellen, die man ablaufen muss
Krankheitsbild:
Zystektomie am rechten Ovar
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich hatte am 28.01.2015 einen laparoskopischen Eingriff zur Tumor- und Zystenentfernung am Eierstock.
Die Rennerei allerdings, bis man man an allen Anlaufstellen war hat ganze 2 Tage gedauert. Ich musste am Mittwoch um 7:00 Uhr da sein, bin aber erst 10:30Uhr dran gekommen. War n bisschen blöd, weil man ja nicht ganz so viel zu tun hat, und dann hockt man eben rum.
Die OP wurde von Fr. Dr. Scholl durchgeführt, eine sehr sympathische und überaus kompetente Ärztin. Ich wurde vorher darauf hingewiesen, dass es passieren könnte, das eine Adnexektomie vorgenommen werden könnte, aber es wurde Eileitererhaltend operiert und alles konnte größtenteils erhalten werden. Ich bin also mehr als zufrieden.
Die Narkose war gut, mir war danach zwar etwas übel, aber ich habe direkt ein Antiemetika per Infusion bekommen und dann war es gut. Es lief alles sehr gut. Bin am selben Tag noch aufgestanden, auch wenn dann der Kreislauf nicht so mitgemacht hat, aber das ist ja von Patient zu Patient verschieden.
Die Schwestern auf Station 33 sind sehr lieb und nehmen sich viel Zeit. Sie sind immer schnell da, um zu helfen, auch nachts.
Ich habe mich sehr gut betreut gefühlt.
Natürlich soll man nach einem solchen Eingriff viel laufen, nur muss ich sagen, dass die Krankenhausgänge nach einigen Minuten extrem öde sind, aber es ist ein Krankenhaus, da muss man durch.
Ich habe mich natürlich auch vorher im Netz über die Klinik informiert und oft gelesen, dass das Essen ganz schrecklich ist. Das kann ich nicht bestätigen, die Auswahl ist riesig und man kann sich alles individuell zusammen stellen. Das Essen war gut gewürzt und lecker, ich kann da nicht meckern.
Ich kann die Caritas Klinik von meiner Sicht aus nur empfehlen.

schlechter geht es nicht

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (mit fast allem)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (sehr schlecht)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (unzureichend)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (wie im Mittelalter)
Pro:
Pflegepersonal freundlich aber unzureichend Ausgebildet
Kontra:
das einzige positive die Betten
Krankheitsbild:
Kniegelenk Op
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

sehr unfreundliche Ärtzte/undichte Fenster/sehr schlechte Sanitäre Austattung/ein total schlechtes Essen alles ist kalt wenn man es zugereicht bekommt. und und und

Dr. Ossig

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Grottenschlecht !)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Nie wieder Rastpfuhl !
Krankheitsbild:
Venenverstopfung
Erfahrungsbericht:

Lasse z.Zt. (Dez.2014) die FEHLDIAGNOSEN die Frau Dr. Ossig durch Inkompetenz und Desinteresse bei der Behandlung meiner 74 jährigen Mutter in der Uni Klinik Frankfurt beheben.


Die täuschen ihre Patienten nicht durch Beschwichtigung bei schweren, gesundheitlichen Problemen. Auch Themen wie Schmerzen an betroffenen Körperteilen wurden geflissendlich ignoriert.......

Gott sei Dank ist es noch früh genug den Fuß zu retten, ohne das amputiert werden muss !

Jeder Dr. Vet. hätte besser diagnostiziert.

Hier kann man nur warnen !

1 Kommentar

Caritas1 am 16.12.2014

Sehr geehrte Angehörige,
sehr geehrter Angehöriger,

wir möchten Sie bitten, sich mit unserem Beschwerde-
management unter der Telefonnummer (0681) 406 4500 oder 4502 in Verbindung zu setzen, um den von Ihnen
geschilderten Vorgang analysieren und entsprechende
Verbesserungen einleiten zu können.

Freundliche Grüße aus dem CaritasKlinikum

Gute Schwestern und guter Arzt

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Guter Arzt, gute Schwestern, insgesamt freundliche Atmosphäre
Kontra:
Schlechtes Essen.
Krankheitsbild:
Schwindel
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mein Mann hatte einen Schwindel warum wir den Notwagen gerufen haben. Er konnte keinen Meter mehr gehen. Wir mussten dann dort in die Notaufnahme und sie haben Aufnahmen gemacht und Blut getestet. Die Schwester und der Pfleger waren sehr sympathisch und man hat gemerkt dass sie mit dem Arzt Doktor Schuhmacher sehr gut zusammen gearbeitet haben. Ich bin selber Krankenschwester und fand das sehr schön. Auch die Erklärungen waren sehr gut und man hat immer verstanden was man warum machen muss. Dann kamen wir auf Station 17 und dort hat man ihn überwacht und sogar auf Schlaganfall getestet. Alle Untersuchungen waren sehr genau und der Schwindel war nach wenigen Tagen weg. Man merkt leider das zu wenig Personal von den Krankenschwestern arbeitet, aber das ist glaube ich in jedem Krankenhaus heute so. Die Badezimmer sollten etwas renoviert werden, aber sonst waren die Zimmer gut und auch die Betreuung durch die Krankenschwestern. Aber das Essen war sehr schlecht und da soll man etwas ändern. Auch die Visite war immer mit Witz und aber auch sehr professionell. Gut war, daß wir immer von Anfang an durch den selben Arzt betreut wurden. Wir würden wieder kommen

Krankenhaus ist kein Hotel!

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Tolle Narkose Einleitung Tolle OP
Kontra:
Ich weiss bis Heute noch nicht welcher Arzt mich Operiert hat!
Krankheitsbild:
Mandel OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Hallo!
Vor kurzem war ich Stationär in der Klinik Station 42 wegen einer Mandel op.
Alles lief sehr nach schema ab, was mich aber nicht störte. Narkose: war Top, Op: Tolle Arbeit (Kommentar bei der Nachuntersuchung von meinem HNO)
Da ich nach der OP alleine war, kann ich nur sagen, die Betreung von der Schwester war toll, sie sorgte und kümmerte sich und das mit Herz! Danke nochmal!
Ich kann nur sagen manch einer der nörgelden Patienten, die ich kennengelernt habe auf Station, sollte sich mal Gedanken machen das Krankenschwester oder Pfleger sehr oft ein undankbarer Beruf ist und trotzdem versuchen sie den Patienten bei der Genesung zu helfen! Viele sollten sich klar machen, wenn es keine Pfleger mehr gibt, dann müsst ihr auf Deutsch gesagt, den Po selber abwischen, auch wenn ihr keine Hände mehr habt!
Vielen dank an die Station 42 bei der Hilfe und unterstüzung beim Genesen!
Cami

HNO Abt. 41

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Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Pro
Kontra:
Krankheitsbild:
HNO Erkrankung / Mittelgesichtsysipel LS
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

War vom 25.10 - 30.10. 2014 Stationär auf
Station 41 mit einer Mittelgesichtserysipel.
Die Ärzte waren sehr nett,Sie hatten immer ein offenes Ohr für die Probleme. Keine Frage war ihnen zu viel.
Die Krankenschwestern bzw.Pfleger waren super kein Wunsch war Ihnen zu viel. Mann hatte sich trotz Erkrankung wohl gefühlt. Krankenhaus - Essen war ausreichend aber mittelmäßig.
Sauberkeit super.

Mit freundlichen Grüßen eine Patientin.

5 sterne

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Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (und noch mehr)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Fachwissen, Freundlichkeit
Kontra:
Kein kontra
Krankheitsbild:
Eiter im hals und unterm Kinn
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

HNO absolut spitze,egal ob Ärzte oder Pflegepersonal, immer bemüht, immer ein nettes Wort, immer ein lachen. Fachwissen phänomenal... ganz grosses Danke an Dr Sebastian Hoffmann und Krankenschwester Andrea wild

Dahinvegetiert

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Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Pro:
Kontra:
Absoluter Personalmangel
Krankheitsbild:
Gefässkrank
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Hallo,mein Vater war dort ins Krankenhaus eingeliefert worden weil er sich zu Hause den Fuss gestossen hatte und er vorne schwarz wurde wegen Durchblutungsstörung.Er hat eine ganze Woche nur aufgemacht bekommen für Verbandswechsel und gleich wieder zu .Der Fuss roch schon sehr stark was wir aber nicht wussten da wir ja bei den Verbandswechsel nicht dabeisein durften.Am 7 .Tag war mein Vater nicht mehr ansprechbar ,dann habe ich zur derzeitigen Pflegerin gesagt das ich bitte einen Arzt sprechen will da ich wissen wollte was da mit ihm los ist,die Antwort war kurz :Ist zur Zeit leider keiner verfügbar,als ich dann angefangen habe rumzuschreien auf dem Flur das die anderen Besucher das auch mitbekamen war komischerweise nach 2 Minuten der Arzt da!!!!
Nach mehrmaligem nachfragen bekam ich dann die schockierende Antwort-Blutvergiftung.Danach fragte ich ob er schon was dagegen bekommen hatte-nein wir fangen jetzt gleich mit einem Antibiotikum an.Gottseidank hatte dies direkt angeschlagen sonst wäre mein Vater heute nicht mehr da.Wie kann das sein ,das ein Mensch eine Woche lang vor sich hin vegetiert und keiner macht was?Da muss ich als Laie kommen und fragen ob er eine Blutvergiftung hat ?War das Antibiotikum zu teuer???
Das ist der allerletzte Laden.Würde niemandem empfehlen dorthin zu gehen bei gefässerkrankungen

1 Kommentar

Caritas1 am 23.09.2014

Sehr gehrte Dame,
sehr geehrter Herr,

wir möchten Sie bitten, sich mit unserem Beschwerdemanagement unter der Telefonnummer (0681) 406
4500 oder 4502 in Verbindung zu setzen, um den von Ihnen
geschilderten Vorgang analysieren und ggf. Verbesserungen einleiten zu können.

Freundliche Grüße aus dem CaritasKlinikum

Team Beschwerdemanagement

Top!

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Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Ärzte, Pfleger
Kontra:
Menge des Essens
Krankheitsbild:
Nasenscheidewandverkrümmung, chronische Sinusitis, Nasenmuschelverdickung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Alles in Allem, Top!

Freitags operiert worden (Nasenscheidewand, Nasenmuschel, Stirn- und Nebenhöhlen), und schon vor der OP, gab es eine super Betreuung von Prof. Bumm.
Samstags wurden die Tamponaden entfernt und Medikamente zum pflegen und reinigen der Nase bereitgestellt.(Kochsalzlösung, Spray und Salbe)
Dienstags wurde dann die Splints entfernt und ich habe noch nie so intensiv gerochen!

Die Belegärzte, welche täglich abgesaugt und auch Visite gemacht haben, waren alle sehr nett und nahmen sich Zeit, das Pflegepersonal ist Sehr sehr nett und Hilfsbereit, ich kann wirklich nichts negatives sagen.

Nur zu Empfehlen!!!

Unhöflich und respektlos

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Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Pro:
Ärzte,Ambulanz
Kontra:
Ambulantes Operieren
Krankheitsbild:
Trümmerfraktur des Nasenbeins
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meine Mutter ( fast 60 Jahre alt ) wurde als Notfall aufgenommen und sollte noch am selben Tag operiert werden, da sie sich bei einem Unfall das Nasenbein gebrochen hatte. Die Behandlung in der HNO-Ambulanz, bei der Anästhesie und auf der Station war freundlich und es gab nichts auszusetzen. Dies änderte sich,als wir zum Ambulatorium kamen. Wir klingelten und wurden von einer sehr jungen und sehr unfreundlichen Dame barsch gefragt, was wir denn wollten. Als ich für meine Mutter antwortete, die noch immer aus der Nase blutete und leicht unter Schock stand ( der Unfall,die Schmerzen,die Tatsache so plötzlich operiert zu werden, etc ) wurden wir angefahren, dass heute Kinder Op-Tag wäre. Als ich dann sagte es handle sich hier schließlich um einen Notfall, nahm sie mir wortlos die Unterlagen ab und schloss die Tür. Ich war außer mir, aufgrund dieser unhöflichen Behandlung und konnte auch nur mit Mühe meine Mutter überreden zu bleiben. Kurz darauf öffnete die gleiche Dame die Tür und sagte " Hopp-Hopp" unterstrichen mit einer ungeduldigen Handbewegung. Ich finde es unerhört so mit einer älteren Person zu sprechen. Ich finde es unfassbar wie man mit einem Menschen umgeht, der in Not ist und der von den Ereignissen überrollt wurde. Es gab noch weitere Eskapaden dieser Dame, die ich nun hier nicht weiter ausführen möchte, aber für geplante Operationen, würden wir diesen Bereich nicht mehr in Anspruch nehmen. Eine Schulung der Mitarbeiter in Kommunikation wäre wünschenswert.

2 Kommentare

Caritas1 am 11.08.2014

Sehr geehrte Dame,
sehr geehrter Herr,


wir möchten Sie bitten, sich mit unserem Beschwerdemanagement unter der Telefonnummer (0681) 406 4500 oder 4502 in Verbindung zu setzen, um den von Ihnen geschilderten Vorgang analysieren und entsprechende Verbesserungen einleiten zu können.


Freundliche Grüße aus dem CaritasKlinikum

Team Beschwerdemanagement

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2 Chance

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Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden (Zu lange wartenzeiten)
Pro:
Besseres Verhalten und Freundlichkeit
Kontra:
Erst nach Kritik
Krankheitsbild:
Zugen Rückenmandel Entzündung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

In meiner ersten Bewertung Oben,
habe ich keine Guten Erfahrungen gemacht wie man Heraus lesen kann.
Jedoch habe ich einen neu versuch gestartet, und bin sehr zufrieden selbst nach Dienst ende nimmt sich herr Dr. Klaus Bumm zeit für seine Patienten und ist sehr Hilf´s bereit Professor Dr. Klaus Bumm hat mich dieses mal selber Untersucht. Und kam wie mein Niedergelassener HNO zu dem Ergebnis Zungen Rückenmandel Entzündung. Ich bin die letzten 7 Tagen mit wasserstoffperoxid behandelt worden.Selbst verständlich haben mich dieses mal alle HNO Ärzte und Ärztinnen sehr gut betreut und Behandelt, natürlich habe ich mit ihnen über meine Kritik gesprochen und mich mit ihnen Ausgetauscht.

1 Tip zum Schluss Das Wort ´´psychosomatisch´´ sollte man nicht zu schnell sagen bei mir war es so das man es sagte es wäre psychosomatisch aber im nach hinein stellte man fest das dies nicht zu trifft. Für einen Patienten ist es dann schwer ernst genommen zu werden wenn man wegen etwas ins Krankenhaus geht...

Schrittmacher, ganz weit vorne

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Kardiologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Behandlung per se , Kompetenz, Freundlichkeit
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meine Mutter wurde nach Einweisung mit Vorhofflimmern letzten Donnerstag sehr schnell und sehr gut behandelt. Heute , Mittwoch, war bereits Entlassung nachdem sie gleich Montag einen Schrittmacher bekam. Die Aufklärung und die Durchführung waren sehr gut, das gesamte Personal super freundlich und hilfsbereit, der Oberarzt und die Stationsärztin waren sehr gut zu erreichen und haben sich immer Zeit genommen. Klasse! Auch die Schwestern waren sehr nett und haben sich sehr um die Patienten gekümmert. Die Stimmung auf der Station war sehr angenehm. Ich bin wirklich froh, dass meine Mutter dort und nicht woanders war , es geht ihr sehr gut. Nur zu empfehlen! Meine Mutter ist AOK versichert.

Bester HNO Arzt, tolle Klinik!!!

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Plastische Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Prof. Dr. Klaus Bumm
Kontra:
Essen-:)
Krankheitsbild:
Ohrmuscheldeformität
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Also ich kann über die Klinik wirklich nur positives sagen, vor allem über die HNO Abteilung!! Ich bin in meinem Leben schon 3 mal am Ohr operiert worden, hatte 9 Jahre schmerzen am linken Ohr. Und wusste eigentlich nicht mehr was ich noch machen soll... Bis ich auf "Prof. Dr. Klaus Bumm" gestoßen bin. Am Anfang hatte ich vor der vierten OP, echt Angst! Aber nach dem ersten persönlichen Gespräch/Aufklärung hatte ich direkt ein gutes Gefühl, bei mir wurde eine "Otopexierevision mit Narbenlösung und Defektdeckung mittels Vollhauttransplantation von der Leiste" durchgeführt. Und ich bin bis heute froh, dass ich es hab machen lassen! Direkt nach meiner OP als ich wach wurde hatte ich keine Schmerzen mehr! Nochmals vielen, vielen Dank an "Prof. Dr. Klaus Bumm" für das neue Lebensgefühl! Für mich persönlich der kompetenteste, talentierte HNO Arzt wo ich kenne!!! Und auch danke an Frau Kessler und das ganze HNO Team

Bakterium das ich bei ihnen bekommen habe und als Pilz abgetan wurde

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Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (sind keine richtigen HNO Ärzte wieder wissen noch erfahrung)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (stellen Patienten hin als würden sie sich das nur einbilden)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (was für eine Behandlung !?)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Keine Aktualisierung der Patienten Akte nach Abgabe von Nachweisen)
Pro:
leider nein
Kontra:
Fehl Diagnossen und Fehl behandlungen
Krankheitsbild:
Bakterium
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die HNO Ärzte St.Theresia Saarbrücken,
sind nach meiner Meinung keine Ärzte Fehl Diagnosen und Fehlbehandlung am laufenden band.
War am 08.06.2014 dort wegen Bakterien im Rachen und Kehlkopf Bereich, nach der Einschätzung des HNO
habe ich nicht und wurde nach Hause geschickt.
Am 10.06.2014 wurde mir dann mitgeteilt das ich einen Darm Bakterium habe wo mir das leben so schwer gemacht hat. jetzt habe ich ein Antibiotikum das Hilft. Wobei man sagen muss das ich dieser Bakterium sogar von dort habe das wie gesagt falsch diagnostiziert wurde als Pilz Infektion !
Kann nur jedem raten nicht dort hin zugehen!!"

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Caritas1 am 12.06.2014

Sehr geehrte Patientin,
sehr geehrter Patient,

wir möchten Sie bitten, sich mit unserem Beschwerdemanagement unter der Telefonnummer (0681) 406
4500 oder 4502 in Verbindung zu setzen, um den von Ihnen
geschilderten Vorgang analysieren und entsprechende Verbesserungen einleiten zu können.

Optimaler OP verlauf.

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Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Betreuung und Beratung
Kontra:
Krankheitsbild:
Analfissur, Rekttoskopie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Noch im Aufwachraum fühlte ich mich so gut wie seit Monaten nicht mehr. Die OP verlief optimal und die narkose genauso. 5.Sterne.

Bananenrepublik

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Gastrologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
nichts
Kontra:
Alles, der ganze Ablauf
Krankheitsbild:
Blutsturz
Erfahrungsbericht:

Meine Mutter hatte eine Einweisung und sollte schnellstmöglich in diese Klinik, da sie 4 Wochen zuvor einen Blutsturz in einer Klinik in Heilbronn hatte. Da Saarbrücken jedoch die Heimatstadt ist und Heilbronn das Nötigste veranlasst hatte, dass sie nicht an den Folgen des Blutsturzes starb, sollte sie so schnell wie möglich in die Caritasklinik eingewiesen werden, damit die weiteren, lebensnotwendigen Therapien, wie z. B. das Veröden weiterer Krampfadern in der Speiseröhre begonnen wird. Wir haben dann donnerstags angerufen und wurden da auf Montag vertröstet. Die Caritasklinik müsste erst mal nachschauen, wann ein Bett frei wäre. Ich habe die Dame darauf hingewiesen, dass es nicht lange dauern darf, da es jederzeit wieder passieren kann und sie am nächsten Blutsturz sterben könne. Montags passierte nun nichts, dienstags rief ich an und bekam die Aussage, dass die Bettenbelegung von einer anderer Stelle veranlasst wird und sie wüsste auch nicht, wie lange das noch dauert, es könne auch noch Tage dauern! Meine Mutter wollte nicht als Notfall in die Notaufnahme, da sie mittlerweile den ganzen Oberkörper voll Wasser hat und nicht stundenlang sitzen kann, was mir von der Notaufnahme aber angekündigt wurde! Also bitte, mal ganz ehrlich: WO LEBEN WIR DENN HIER?? Am Empfang kommt man alleine schon 10 Minuten in eine Schleife, sagt man, ich hätte gerne die Abteilung so und so gesprochen, wird aufgelegt um danach wieder 10 Minuten in der Schleife zu versauern!!! Sowas liebe Caritasklinik, braucht kein Mensch! Ich habe eine Klinik in Saarbrücken gefunden, die sie sofort aufnimmt!!!

1 Kommentar

Caritas1 am 14.05.2014

Sehr geehrte Dame,
sehr geehrter Herr,

wir möchten Sie bitten, sich mit unserem Beschwerdemanagement unter der Telefonnummer (0681)
406 4500 oder 4502 in Verbindung zu setzen, um den von Ihnen geschilderten Vorgang analysieren und entsprechende Maßnahmen, im Sinne des Verbesserungsprozesses, einleiten zu können.

Gerne wieder

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Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Freundliche, kompetente Betreuung
Kontra:
Wartezeiten Anästhesie-Aufkärung
Krankheitsbild:
OP Unterleib
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Habe mich sowohl bei der Erstuntersuchung, als auch nach OP auf der Station sehr wohl und gut aufgehoben gefühlt.
Vielen Dank an alle Beteiligten ....Ärzte und Schwestern für die immer freundliche und kompetente Betreuung. Ich hoffe ja nicht, aber falls es nochmal sein müsste komme ich gerne wieder:-)
Die Atmosphäre des Hauses empfand ich als hell & freundlich und gar nicht so schlimm "Krankenhaus" :-)

Menschenwürdige UND Fachlich kompetente Behandlung

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Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (kindgerechte Erklährungen)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (sehr vorsichtig und bedacht)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Menschlichkeit
Kontra:
Krankheitsbild:
CHARGE-Syndrom
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mit meinem 6 jährigen, mehrfachbehinderten Sohn war ich in der Klinik zum Verschluss der Tracheostomaöffnung sowie zur Erneuerung der Paukenröhrchen. Wir waren zum ersten mal in der Klinik nachdem wir vorab in einigen anderen Kliniken waren.
Zum ersten mal wurden wir nicht nur fachlich gut betreut sondern auch menschlich. Ein ganz großes Lob an die HNO-Abteilung, so wohl wie wir uns dort gefühlt haben, haben wir uns sonst noch nirgends.
Endlich wissen wir das es auch im Saarland eine HNO-Klinik gibt, in die man ruhig und gelassenmit gutem Gefühl gehen kann. DANKE!!!!!

Super Personal, vielen Dank!

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Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden (lange Wartezeiten bei Anästhesie)
Pro:
Freundlichkeit / Personal / Familienzimmer
Kontra:
Essen
Krankheitsbild:
Entbindung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war mit allem sehr zufrieden! Das Personal sehr freundlich: eine sehr kompetente Hebamme sowie Ärztin und eine nette Hebammenschülerin. Ich hatte während der ganzen Geburtsvorbereitung sowie der eigentlichen Geburt immer das Gefühl in guten Händen zu sein. Auch über die Geduld der Nachtschwester, der wir nachts mal unser nicht zu beruhigendes Kind bringen mussten, kann ich nur positives sagen. Wir hatten auch Glück mit dem gewünschten Familienzimmer wo wir die ersten Tage mit unserer Tochter verbringen konnten und unseren eigenen Tagesablauf haben konnten. Das war sehr angenehm und ich kann es nur weiterempfehlen. Auch die Betreuung der Nachsorgehebamme war super.

Als einzigen Verbesserungsvorschlag hätten wir nur was das Essen betrifft: es kam fast nie das Essen (oder nur teilweise) was auf der Karte angekreuzt war und Orangensaft und Obst bekamen kein einziges Mal;-)

Sehr zu Empfehen!!!!

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Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Sehr nettes und kompetentes Personal
Kontra:
Nein
Krankheitsbild:
Mediane Halsfistel
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe noch in keinem Krankenhaus eine solch positive Erfahrung gemacht. Von der Verwaltung bis zum Pflegepersonal über Ärzte...usw
Mir wurde sehr hohes Verständnis auf meine Angststörung wiedergegeben und einfühlsam auf mich eingegangen.
Operation ist super gelaufen (mediane Halsfistel von 5 cm entfernt)
Jederzeit wieder, sollte eine OP anstehen ;-)

Einmal und nie wieder

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Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden
Pro:
geringe Wartezeiten
Kontra:
unfreundliches Personal.
Krankheitsbild:
Bruch
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

So ziemlich das schlimmste was ich bisher im Zusammenhang mit Krankenhäuser erlebt habe. Wurde (Feiertag) schnell behandelt und bekam eine Diagnose (Bruch der operiert werden muss)und sollte am folgenden Tag wieder kommen. Neuer Tag, neuer Arzt - andere Diagnose (Bruch - aber keine OP). Wurde dann äusserst unfreundlich behandelt als ich es wagte zu erwähnen dass ich Probleme hätte mit den Krücken zu laufen. Interessierte aber offensichtlich niemanden. Kommentar : Ja, müssen sie aber. Anschließend wurde ich noch beim gipsen blöd angemacht weil (auf den Weg zum KH) mein Gips (eben wegen des fehlenden richtigen Umgangs mit den Krücken) nass geworden war. Der behandelnde Arzt konnte zudem kaum verständliches Deutsch sprechen - leider habe ich daher eh nicht viel verstanden. Röntgenbild wurde mir auch nicht gezeigt, über die Verträglichkeit der verschriebenen Medikamente mit bereits vom mir einzunehmenden hüllte man sich in Schweigen.
Usw.
Habe dann beschlossen dass ich dort zum letzten Mal war und habe mich beim Orthopäden zur Behandlung eingefunden. Ergo: das braucht kein mensch.

1 Kommentar

Caritas1 am 13.01.2014

Sehr geehrte Patientin,
sehr geehrter Patient,

wir möchten Sie bitten, sich mit unserem Beschwerdemanagement unter der Telefonnummer (0681)
406 4500 oder 4502 in Verbindung zu setzen, um den von
Ihnen geschilderten Vorgang analysieren und entsprechende Maßnahmen, im Sinne des Verbesserungsprozesses, einleiten zu können.

endlich wieder normal gehen

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Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Pro:
ich war mit dem gesammten OP. Verlauf zufrieden
Kontra:
Krankheitsbild:
neues Kniegelenk
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

so wie die Klinik sich darstellt in Räumlichkeit & Sauberkeit mit allem drum herum , war ich zufrieden. Sie ist auf jeden fall meiner Meinung nach empfehlenswert.

Danke für die gute Versorgung

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Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Sehr freundliche Mitarbeiter
Kontra:
Krankheitsbild:
ambulante Op
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Am 19.12.2013 wurde bei mir eine ambulante Op durchgeführt.
Ich wurde sehr freundlich aufgenommen und auf die Op vorbereitet.
Nachdem ich aufgewacht bin wurde ich liebevoll betreut.
Ich bedanke mich ganz herzlich bei den Schwestern und Ärzten die mich so gut versorgt haben.

unterm messer

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
alles
Kontra:
Krankheitsbild:
stromarektomie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

hallo Ihr lieben Carbolmäuschen. Nicht nur ihr ward grosse Klasse, sondern auch das große Ärzteteam. Ich habe mich sehr wohlgefühlt, auch wenn ich leidend war. Danke für den großen Einsatz.

Großes Lob an die Radiologie und deren Chefarzt

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Nuklearmedizin
  |  berichtet als Arzt oder Einweiser   |   Jahr der Behandlung: viele   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Qualität!!!, Kompetenz, Verlässlichkeit, Schnelligkeit
Kontra:
-
Krankheitsbild:
alle
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ein riesiges Kompliment an dieser Stelle an die Radiologie der Caritasklinik, vor allem an deren extrem engagierten Chefarzt. Seit Jahren überweise ich meine ambulanten Privatpatienten in die Abteilung zum CT und zum MRT. Kassenpatienten darf ich leider nicht schicken, da Krankenhausärzte keine Ermächtigung der KV haben. Die Qualität der radiologischen Befunde kann ich nur in höchsten Tönen loben. Auch schwierige und seltene Fälle werden souverän diagnostiziert. Tolle Expertise! Die Abteilung hat außerdem immer die modernsten Geräte. Das Personal der Abteilung ist sehr nett und freundlich. Meine Patienten sind immer super zufrieden. Danke! Weiter so!

Ankunft in Geborgenheit voll und ganz umgesetzt!

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Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
HEBAMMEN & Ärzte
Kontra:
Essen
Krankheitsbild:
Geburt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Rundum zufrieden!
Kompetente Betreuung durch Hebammen und Ärzte. Habe mich während dem gesamten Klinikaufenthalt sehr gut betreut und aufgehoben gefühlt!
Besonders gut hat mir die familiäre Atmosphäre gefallen.
Danke für alles!
Ich komme wieder!

Ein sehr freundliches Krankenhaus

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Innere
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
viel Mühe gegeben
Kontra:
Krankheitsbild:
Leberzirrhose
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mein Mann mußte abends notfallmäßig behandelt werden.
Was sehr gründlich und freundlich gemacht wurde.
Mittlerweile ist mein Mann schon zum 3. Mal auf Station2 gewesen.Wir sind sehr zufrieden.Von der Schwester bis zum Arzt,
alle geben ihr bestes.
Zimmer war ok.Essen auch.

Sehr freundliches und kompetentes Pflegepersonal

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Station 15
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Darm Operation
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin auf Station 15 operiert worden. Der gute Genesungsverlauf nach der Operation ( sehr guter Operateur ) wurde durch das immer hilfsbereite und freundliche Pflegepersonal wesentlich beeinflusst. Ich fühlte mich da sehr gut aufgehoben. Kann ich nur empfehlen.

Chaos

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
Prof. Metzger
Kontra:
Station 15
Krankheitsbild:
Rectumcarcinom
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich empfand meine Aufenthalt sehr schrecklich
Auf der Station 15 ist es sehr schlimm, die Pflegekräfte waren unfreundlich und man bekam keinerlei Hilfestellung.
Am morgen meiner Verlegung von Intensiv bekam ich einen Rollator hingestellt,
ich sollte damit alleine ins Bad zum waschen...Eine Zumutung!!!
Mit liegender schmerzpumpe, ZVk, Katheter und neuangelegter Ap-Anlage..wie sollte ich es denn da schaffen,,,. Erst nach mehrmaligem Bitten kam dann die Stationsassistentin zu mir und hat mir dann am Bett beim Waschen geholfen.ich hatte das Gefühl auf der Station arbeiten nur die Praktikanten und Schüler ..,nie hat mir mal eine Schwester geholfen. Auch um die Ap-Anlage wurde sich nicht gekümmert. Ich weis nicht mehr wie oft ich darum gebeten habe das mir jemand den Ausstreifbeutel mal entleert.. Dies dauerte von Freitag bis Montag morgen, bis sich letztendlich die Platte komplett löste und mir der ganze Stuhl über den Bauch lief. Aber auch dann wurde ich noch 30 min auf dem Bett mit nacktem Oberkörper liegen gelassen.. Erst auf Nachfrage meines Sohnes passierte dann mal was.Ich hätte mich ja selbst versorgt wenn es mir mal jemand gezeigt hätte.
Trost war nur Hr. Prof Metzger der sehr gut operiert hat und auch immer für uns zu erreichen war.

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Caritas1 am 31.10.2013

Sehr geehrte Patientin,
Sehr geehrter Patient,

wir möchten Sie bitten, sich mit unserem Beschwerdemanagement unter der Telefonnummer 0681 - 406 4500 oder 4502 in Verbindung zu setzen, um den von Ihnen geschilderten Vorgang analysieren und entsprechende Maßnahmen, im Sinne des Verbesserungsprozesses, einleiten zu können.

Notaufnahme - bitte nicht stören

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Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Patient stört)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (keine Beratung)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
nichts
Kontra:
unhöfliche Behandlung,
Krankheitsbild:
Gehörgangsentzündung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nachdem ich mich schon seit Monaten mit einer Gehörgangsentzündung quäle und mir inzwischen 5 HNO (Urlaubsvertretung, Urlaubsarzt in Frankreich) nicht geholfen hatten - niemand machte einen Abstrich oder ordnete andere Untersuchungen an, nur verschiedene Tropfen wurden stets verordnet, und die wirkten ein paar Tage, dann ging es wieder los, wurde daraus eine schwere Entzündung. Nach ein paar beschwerdefreien Wochen fing es diese Woche Mittwoch wieder an zu jucken. Meine derzeitige HNO-Ärztin ist in Urlaub bis Montag. Um eine erneute Therapieänderung zu vermeiden, wollte ich den Montag abwarten. Leider schwoll meine rechte Gesichtshälfte in der Nacht stündlich an, sprechen oder kauen unmöglich, starke Schmerzen, Schwindel usw. Ich als Patient kann nicht einschätzen ob ich bis am nächten Tag warten kann oder ob da gerade was platzt.
Also in der Nacht 40 km in die Caritiasklinik gefahren. Die unhöfliche Ärtzin hat das Ohr behandelt jedoch unter massiven Vorwürfen. 10 mal kam der Satz: kann ich nicht nachvollziehen. An der Vorgeschichte war sie gar nicht interessiert. Ihre Fragen bezogen sich auch nicht auf das Krankheitsbild.Warum waren Sie nicht beim Arzt. Warum nehmen Sie keine Schmerzmittel. Warum kommen Sie in der Nacht hierher. Ich kam mir vor wie bei einem Verhör, die grelle Lampe hat noch gefehlt. Vielleicht kommt das ja auch noch. Ich dachte wo Notaufnahme drauf steht ist auch Notaufnahme drinn. Man fährt als Patient nicht aus Langeweile nachts in die Notaufnahme und auch nicht jede Woche. Und man kann erwarten, dass man wie ein Mensch behandelt wird und nicht mit Vorwürfen überhäuft wird, weil man es gewagt hat, an die Tür zu klopfen. Anstand und Höflichkeit kann man wohl von manchen Ärzten nicht mehr erwarten. Aber das Ziel ist ja erreicht - ich werde dort bestimmt keine Hilfe mehr suchen.

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Caritas1 am 28.10.2013

Sehr geehrte Patientin,
Sehr geehrter Patient,

wir möchten Sie bitten, sich mit unserem Beschwerdemanagement unter der Telefonnummer 0681 -406 4500/4502 in Verbindung zu setzen, um den von Ihnen geschilderten Vorgang analysieren und entsprechende Maßnahmen, im Sinne des Verbesserungsprozesses, einleiten zu können.

Inkompetenz des Chefarztes

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Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Arbeit der Oberärzte
Kontra:
Inkompetenz u. Überheblichkeit des CA
Krankheitsbild:
Herzinfarkt
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich war im letzten Jahr Patientin in der Kardiologie - die OÄ
sind allesamt kompetent - die Kompetenz des Chefarztes läßt allerdings zu wünschen übrig.
Ich warte bis heute auf den Chefarzt-Abschlußbericht über meinen staionären Aufenthalt - auch was meine Fragen an den
CA betraf, während meines Klinikaufenthaltes, waren die Antworten eher unzureichend bis mangelhaft - schade.
Ich war Privatpatientin aber nur mit der Arbeit der Oberärzte
zufrieden.

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Caritas1 am 16.10.2013

Sehr geehrte Patientin,
Sehr geehrter Patient,

wir möchten Sie bitten, sich mit unserem Beschwerdemanagement unter der Telefonnummer (0681) 406 4500 oder 4502 in Verbindung zu setzen, um den von Ihnen geschilderten Vorgang analysieren und entsprechende Maßnahmen, im Sinne des Verbesserungsprozesses, einleiten zu können.

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Datenschutz

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Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Datenschutz wird mit Füßen getreten
Krankheitsbild:
vorzeitige Wehentätigkeit
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich wurde mit Verdacht auf vorzeitigen Wehen in dieses Krankenhaus gebracht. Während ich am CTG hing, legte man mir einen anderen Mutterpass hin ,nachweislich einen mit anderen Namen als den Meiningen.Als ich die Hebamme darauf ansprach behauptete das dieser meiner sei erst als ich meinen eigenen Namen sagte wurde der anderen Mutterpass wieder entfernt.Datenschutz?

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Caritas1 am 16.09.2013

Sehr geehrte Patientin,

wir möchten Sie bitten, sich mit unserem Beschwerdemanagement unter der Telefonnummer (0681) 406 4500 oder 4502 in Verbindung zu setzen, um den von Ihnen geschilderten Vorgang analysieren und entsprechende Maßnahmen, im Sinne des Verbesserungsprozesses einleiten zu können.

Schwangerschaft

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Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2004
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden (wäre sehr zufrieden, wenn diese Schwester nicht gewesen wäre)
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Station nach der Entbindung
Kontra:
Betreuung während der Geburt
Krankheitsbild:
Schwangerschaft
Privatpatient:
nein
Mutter mit Baby in einem Zimmer:
nein
Vater darf bei Geburt anwesend sein:
ja
Entbindung auch ambulant möglich:
das weiss ich nicht
Erfahrungsbericht:

Nie wieder. 2004 kam ich Sonntags ins Krankenhaus und möchte nie wieder so betreut werden. Meine Schwester redete kein Wort und stach mir nur die Blase auf. Als ich vor Schmerzen es nicht mehr aushielt und sagte ich will pressen, bekam ich zur Antwort: schlagen sie die Beine übereinander. Beim nächsten mal, als ich ihr sagte bitte machen sie was: bekam ich zur Antwort: stellen sie sich nicht so an, andere Frauen haben auch schon Kinder bekommen. Also da hatte ich echt Pech, dass meine beiden Hebammen genau in dieser Zeit Urlaub hatten. Aber auf Station danach Lob an alle.

Wenn dann 15

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Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
alles
Kontra:
nix
Krankheitsbild:
Galle
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Hier muss ich ein Lob an Station 15 geben. Besser wurde ich noch nicht betreut. Wenn Krankenhaus dann auf Station 15. Supi

sehr positive Erfahrung

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Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
alles
Kontra:
nichts
Krankheitsbild:
Tonsillektomie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nach langjährigen Problemen mit den Mandeln, wurde ich nach einstimmigem ärztlichen Urteil darauf hingewiesen, mir diese schnellstmöglich entfernen zu lassen.

Schon nach meinem ersten Anruf hatte ich ein positives Bild von dem Krankenhaus. Ich rief am 16.07. an, daraufhin wurde die Voruntersuchung auf den 19.07. und die folgende OP auf den 22.07. gelegt. Alles in allem hatte ich in weniger als einer Woche einen OP-Termin, was mich sehr zufrieden stimmte.

Trotz dem ständigen Stress unter dem die Ärzte standen, haben diese mir stets alle Fragen beantwortet und waren in keinster Weise unfreundlich oder gaben mir patzige Antworten. Die OP war schnell erledigt (da Routine) und ich hatte in keinster Weise Probleme mit den "möglicherweise auftretenden" Komplikationen einer Narkose (Übelkeit etc.).

Das Personal auf meiner Station (43) war überaus freundlich und ich bekam auf Nachfrage soviel Schmerzmittel wie ich benötigte, hier ein Appell an die Patienten, die sich darüber beklagen, dass sie immer Schmerzen hatten: Die Krankenpfleger sind keine Magier, die einem alles von den Lippen ablesen können, man muss schon in der Lage sein es deutlich zu machen wenn man Schmerzen hat, dann bekommt man auch dementsprechende Schmerzmittel.

Da mir die Mandeln entfernt wurden, bekam ich auch dementsprechend angepasstes Essen und ich kann mich in keinster Weise darüber beklagen (man sollte als Patient nicht mit der Erwartung eines 5-Sterne Menüs ins Krankenhaus gehen, dies wäre eine schlicht irreale Vorstellung).

Die Zimmer sind schlicht gehalten, man hat außer einer Dusche alles was man braucht. Zum Duschen muss man in einen anderen Raum, in welchem zwei Duschen enthalten sind. Dies sind keine Gemeinschaftsduschen, man kann den Raum absperren und ist ungestört.

Ansonsten gibt es nicht viel zu sagen, die Zimmernachbarn kann man sich natürlich nicht aussuchen, aber das Ziel ist ja nicht, sich neue Freunde zu suchen :-) .

Fazit: HNO-Abteilung top!

Kassenpatient oder Privatpatient?

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Neurologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2013
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungzufrieden
Pro:
freundliches nettes Stationspersonal
Kontra:
kein abschließendes Arztgespräch
Krankheitsbild:
Morbus Parkinson
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mein Mann war 14 Tage in der Klinik, um wieder auf eine neue Medikation eingestellt zu werden.

Die neuen Medikamente hat der Chefarzt verordnet mit dem Hinweis, die Dosis wird entsprechend erhöht.

Nun zu meiner Kritik:
Der Chefarzt machte nur in der ersten Hälfte der 1. Woche Visite. Dann kam regelmäßig nur ein Assistenzarzt, der sich zwar bemühte, aber die deutsche Sprache nicht gut beherrschte.
Deshalb kam auch ein Gespräch zwischen Patient und Arzt nicht richtig zustande, weil man den Eindruck hatte, der Arzt war überfordert.

Auch die Entlassung wurde meinem Mann von dem Assistenzarzt mitgeteilt Aber, es gab keine Gelegenheit, den Arzt noch wegen verschiedener Details etwas zu fragen.
Nur so viel, mein Mann bekommt noch einen Brief für den Hausarzt mit.

Dann bekommt er von der Krankenschwester den Brief und die Medikamente ausgehändigt.
Medikamente? Nur 1 Kapsel abends für den Magen, die Medikamente für den nächsten Morgen fehlten. Erst auf Nachfragen gab die Krankenschwester meinem Mann die Medikamente, mit dem Hinweis gleich am nächsten Morgen zur Hausärztin zu gehen.
Gottseidank war die Ärztin nicht in Urlaub!

Nun noch ein Hinweis. Meinem Mann ging es heute morgen genauso schlecht, wie bei seiner Einlieferung in die Klinik.
Wahrscheinlich hat es daran gelegen, dass ein Medikament gestern abend und heute früh gefehlt haben.

Vielleicht war die Behandlung eine Andere, weil mein Mann kein Privatpatient, sondern Kassenpatient ist?

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Caritas1 am 19.07.2013

Sehr geehrte Patientin,
Sehr geehrter Patient,

wir möchten Sie bitten, sich mit unserem Beschwerdemanagement unter der Telefonnummer (0681) 406 4500 oder 4502 in Verbindung zu setzen, um den von Ihnen geschilderten Vorgang analysieren und entsprechende Maßnahmen, im Sinne des Verbesserungsprozesses, einleiten zu können.

Dankeschön

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Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Vielen lieben Dank nochmal.Die Betreuung und Versorgung war wirklich 1a.Kann man nur weiter empfehlen.

Vielen Dank

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Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Rundum Klasse)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Hebammen u.Ärzte gut)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Geburt
Privatpatient:
ja
Mutter mit Baby in einem Zimmer:
ja
Vater darf bei Geburt anwesend sein:
ja
Entbindung auch ambulant möglich:
das weiss ich nicht
Erfahrungsbericht:

Hurra,, unser Baby ist da, Freude ,
ich bedanke mich ganz herzlich für die tolle Geburt ein hoch für das Personal fühlte mich gut aufgehoben,
gaaanz toller Handtuch Service diese Frau Klein immer ein Strahlen im Gesicht. Essen fand ich gut ,werde unser 2.Baby wieder im Rastphul entbinden ,
Zimmer sauber ,

sehr zufrieden

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Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Hatte über längere Monate starke Schmerzen in meinem Bein. Suchte mehrere Ärzte auf, keiner konnte richtig helfen. Daraufhin wurde ich an das Caritasklinikum überwiesen. Nach einer ausführlichen Untersuchung wurde eine Operation empfohlen. Operation verlief sehr erfolgreich, nach kurzer Zeit keine Schmerzen mehr, Bein kann ich wieder voll belasten und kann jetzt sogar wieder Sport machen. Kompetente Ärzte und Schwester.

Hier sind Sie Willkommen Teil 2

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Chirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2013
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Rektum Karzinom
Erfahrungsbericht:

Da war ich fassungslos und meinem Vater ging es nicht besser im Gegenteil… für uns war kein aufklärendes Gespräch mehr möglich. Ich antwortete dass wir unter diesen Umstanden auf alle Fälle noch eine Zweimeinung einholen würden. Daraufhin sind wir aufgestanden und gegangen.
Soviel zu: „Hier sind Sie Willkommen.“
Später hat mein Vater mir die Einzelheiten der Untersuchung erzählt … Ich war entsetzt.
In der Nacht und am folgenden Tag hatte mein Vater so starke Schmerzen wie nie zuvor und das trotz erhöhter Dosis der Schmerzmittel …
Wir haben mit unserem Umfeld über diese Erfahrung gesprochen und eine Freundin der Familie hat uns einen Arzt empfohlen. Mein Vater wurde von ihm nochmals untersucht. Der Arzt war so vorsichtig und achtsam bei der Untersuchung, dass mein Vater kaum Schmerzen hatte. Anschließend nahm er sich die Zeit meinen Vater ausführlich aufzuklären. An der Diagnose hat sich nichts geändert, doch mein Vater hat die Tatsache, dass es unmöglich ist den Schließmuskel zu erhalten, annehmen können und wieder Vertrauen gefasst in die weitere Behandlung.
Mein Verbesserungsvorschlag: die Heilchancen eines Patienten verbessern indem man ihn nicht in seiner Würde verletzt und auch keine unnötigen Schmerzen zufügt sondern Vertrauen aufbaut. Dafür sind zwei Prozesse notwendig: zuhören und Achtsamkeit.

Mit freundlichen Grüßen
GDG
PS.: Ob ein Mensch willkommen ist erkennt man nicht dank dem Text an der Wand: „Hier sind Sie willkommen“ sondern im Umgang mit ihm.

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Caritas1 am 25.06.2013

Sehr geehrte Patientin,
sehr geehrter Patient,

wir möchten Sie bitten, sich mit unserem Beschwerdemanagement unter der Telefonnummer (0681) 406 4500 oder 4502 in Verbindung zu setzen, um den von Ihnen geschilderten Vorgang analysieren und entsprechende Maßnahmen, im Sinne des Verbesserungsprozesses, einleiten zu können.

Hier sind Sie Willkommen / Teil 1

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Chirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2013
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Rektum Karzinom
Erfahrungsbericht:

Am Anfang dieses Jahres hat man bei meinem Vater ein Rektum Karzinom festgestellt. Die Diagnose stellt die Welt auf den Kopf, wirft viele Fragen auf und will erst mal verdaut werden. Vor allem die Angst vor der Therapie (meine Mutter ist vor zwei Jahren an Krebs gestorben und das nach 10 Jahren „Leben“ mit Krebs).

Ich kann mir vorstellen, dass der Krankenhaus-Alltag einen Arzt sehr fordert und dass wir als Angehörige oder Patienten nur ein Teil dessen sehen was ein Arzt tag täglich leisten (und verantworten) muss … ich kann auch verstehen, dass man dies als Patient und Angehöriger hier und da mal etwas zu spüren bekommt. Doch fehlt mir jegliches Verständnis für ein respektloses und unwürdiges Verhalten eines Arztes gegenüber (s)einem Patienten.

Nach der Chemo und Strahlenbehandlung (neoadjuvante Therapie), war der nächste Schritt, ein Informationsgespräch mit Vereinbarung des OP-Termins in der chirurgischen Ambulanz.
Das Informationsgespräch führten wir mit einem Oberarzt. Zu Beginn des Gespräches wollte er wissen, ob mein Vater Schmerzen habe. Mein Vater bejahte und fügte hinzu dass er täglich mehrmals Tropfen und Tabletten für starke bis sehr starke Schmerzen einnehme.
Ich sprach den Arzt auf die Operation an und der Möglichkeit schon vor der Operation zu erfahren, ob man den Schließmuskel erhalten kann oder nicht.
Daraufhin schlug der Oberarzt eine Untersuchung vor und begleitete meinem Vater in ein anderes Untersuchungszimmer.

Während ich auf dem Gang wartete, fiel mir eine eingerahmte Poster-Leinwand mit dem Text: „Hier sind Sie Willkommen!“ auf.
Am anderen Ende des Flurs hörte ich jemanden schreien und erst beim zweiten schreien erkannte ich die Stimme meines Vaters. Etwas später kam mein Vater aus dem Untersuchungszimmer (bleich und verstört…).

Wieder im ersten Untersuchungszimmer, fragte ich den Arzt ob es unbedingt notwendig war meinem Vater solche Schmerzen zuzufügen und wieso er meinem Vater kein Schmerzmittel gegeben habe um ihm die Untersuchung zu erleichtern? Daraufhin erklärte er mir es gäbe nur die Möglichkeit einer Vollnarkose, und fügte hinzu: „das man den Schließmuskel sowieso nicht erhalten kann, aber mein Vater und ich hätten ja die Möglichkeit im Klinikum Winterberg eine Zweitmeinung in Anspruch zu nehmen“.

Leider zweigeteilten Eindruck

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Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2009
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden (unfreundliches Personal im Kinderzimmer)
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Kreissaal
Kontra:
Betreuung im Kinderzimmer
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Mutter mit Baby in einem Zimmer:
ja
Vater darf bei Geburt anwesend sein:
ja
Entbindung auch ambulant möglich:
das weiss ich nicht
Erfahrungsbericht:

Ich habe meine Tochter 2009 in der Caritasklinik zur Welt gebracht. Da ich zuerst Fruchtwasser verloren habe bevor die Wehen einsetzten kam ich erstmal auf die Station. Als dort dann ca. 2 Stunden später heftige Wehen einsetzten (2-3 Min. Abstand) kam ich mir erst mal sehr allein gelassen vor. Ich musste mehrfach eine Schwester darauf ansprechen doch bitte mal im Kreissaal bescheid zu sagen bevor ich dann endlich abgeholt wurde. Die Entbindung selber war ohne Probleme und die Betreuung gut, wobei ich hauptsächlich durch eine Lehrhebamme entbunden habe. Dann ging der Stress los. Baby konnte ich ca. 2 Min. im Arm halten dann kams zur Kinderärztin (Bonding ade). Währenddessen kam ich auf´s Zimmer und musste nach 2 Stunden wieder dort raus weil meine Zimmernachbarin ein Einzelzimmer wollte (ich nehme an Privatpatientin). Auf wackeligen Beinen mein Baby schiebend bezog ich dann mein neues Zimmer. Jeden Abend kam eine Hebamme in Zimmer und fragte nach Befinden und evtl. Problemen. Allerdings die Schwestern im Säuglingszimmer waren unfreundlich und abfertigend im Verhalten und ich traute mich (auch andere Patientinnen) sie kaum noch anzusprechen um was zu fragen. Sehr negativ fand ich dass es Nachts nur eine Schwester dort gab sodass ich einmal vor verschlossenem Babyzimmer stand weil diese die Toilette aufsuchte.
Ich bin sehr zweigeteilter Meinung weil die Betreuung im Kreissal gut war aber im Wochenbett sehr zu wünschen übrig ließ. Ob ich mein 2. Kind hier oder doch lieber woanders entbinden werden, weiss ich noch nicht. Schade!

Kompetenz und Menschlichkeit

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Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 12/13   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden ((Herr Deryal ist überaus kompetenter Arzt))
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Myomenukleation
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Gerade das Fachgebiet Gynäkologie ist für jede Frau, die sich einer Behandlung unterziehen muss, eine Vertrauensangelegenheit. Deshalb möchte ich an dieser Stelle Herrn Dr. Deryal und seinem kompletten Team ein großes Lob für die Kompetenz und die überaus menschliche Art im Umgang mit Patientinnen aussprechen. Gerade Herr Dr. Deryal ist jederzeit freundlich und als Arzt ansprechbar.

Aspekte wie Essen, Zimmereinrichtung, Modernität usw. liegen sicherlich im Auge des Betrachters, waren auf der gynäkologischen Station jedoch annehmbar.

Tod nach angeblich "harmloser" Operation!

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Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Unglaubliche Vorfaelle mit Todesfolge bei Dr. Ulrike Ossig! (s. Beschreibung)
Krankheitsbild:
Diabetes-Fuss
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Meine Mutter, die sich zuvor zur Mobilisierung und Heilung ihres Diabetes-Fusses in der Ellenruth-von-Gemmingen-Klinik auf dem Sonnenberg aufhielt, wurde Anfang der Woche des 13.03.2012 in die Caritasklinik verlegt. Sogleich wurde sie dort von O. zu einer Venenoperation mit Dilatation der Gefaesse eingeplant. Meine Mutter hatte grosse Angst und ich sprach O. sowie deren Oberarzt (Dr. Karatas) mehrfach auf Alternativen zur Operation, insbesondere darauf, den Fuss zunaechst zu pflegen und zu beobachten, an. Meine wiederholten Einwaende, meine Mutter habe bereits 2 Herzinfarkte in Krankenhaeusern aus Angst erlitten sowie mein Hinweis auf das hohe Alter und den geschwaechten Allgemeinzustand meiner Mutter wurden seitens O. stets ignoriert mit der sinngemaessen Aeusserung: "Wir wollen den Fuss retten. Oder wollen Sie den Fuss oder gar das Bein ihrer Mutter auf's Spiel setzen?" Im uebrigen muesse ich die Behandlung schon ihr ueberlassen, so die Chefaerztin. Ich beruhigte meine Mutter, forderte einen aerztlichen Bericht an und sie unterschrieb die OP-Unterlagen fuer den 16.03. nicht. Alle OP-Unterlagen wurden von mir fotografiert wie auch der Verlauf der Genesung des Fusses. Die Dokumente speicherte ich auf meinem Laptop. Auf die Frage der Chefaerztin, was ich da tue, erklaerte ich es ihr. Als in den Folgetagen O. sowie weitere Aerzte (Oberarzt, Anaesthesist, ...) staendig meine Mutter bedraengten, die OP durchfuehren zu lassen und O. mir gegenueber versicherte, dass dies ein kleiner Eingriff mit einer harmlosen Teilnarkose sei, zudem die Nierenwerte meiner Mutter stabil seien, so dass auch die geringe Dosis eines Kontrastmittels, das man benoetige, ungefaehrlich sei, willigte meine Mutter ein und unterschrieb die OP-Unterlagen fuer Montag, den 19.03.2012. Am Nachmittag des 19.03. sass ich am Laptop arbeitend im Krankenzimmer meiner Mutter, um ihre Rueckkehr aus dem Operationssaal zu erwarten. Nach einiger Zeit verliess ich kurz das Zimmer. Als ich zurueck in das ruhig gelegene Krankenzimmer zurueckkam, war mein Laptop spurlos verschwunden. Leider werden weitere unglaubliche Vorfaelle wg. zu langen Textes abgeschnitten. Meine Mutter verstarb am 22.03.2012.

2 Kommentare

Krankenhaushasser am 08.05.2013

Hallo Joerg1956,
das hört sich ja wirklich an, als sollte hier etwas vertuscht werden !

Haben Sie versucht, die Krankenakte Ihrer Mutter anzufordern ? Notfalls mit Hilfe eines Rechtsanwaltes – die Kosten dafür halten sich in Grenzen - ich habe dafür beim RA 50,00 € bezahlt.

Woran ist Ihre Mutter gestorben ? Sie können hier über die Kommentarfunktion die weiteren Vorfälle schildern.

Schauen Sie doch mal auf meine Homepage www.Krankenhaushasser.de .

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Sehr gute Klinik

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
kompetentes Personal
Kontra:
aber leider zu wenige Schwestern
Krankheitsbild:
Gebärmutterentfernung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich lag fünf Tage stationär in der Gynäkologie und war sehr zufrieden. Das Personal, von Schwestern bis zu den Ärzten, waren alle sehr freundlich und zuvorkommend. Egal, ob auf Station oder im OP. Das Essen könnte etwas appetitlicher angerichtet sein, war aber gut. Ich würde jederzeit wieder in diese Klinik gehen.

Abfertigung, oh Hilfe ein Patient der macht uns Arbeit!!

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden (Qualitätsmangement was ist das???)
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungunzufrieden (Fehlende Aufklärung/Angebot bzgl. Psychol. Betreuung)
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden (Medizinsche Behandlung im Ambulatorium gut)
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden (Unglaublich dass eine Klinik mit solchen Leitbildern/sätzen wirbt: "Als modernes und soziales Dienstleistungsunternehmen der Kirche engagieren wir uns für Menschen in den unterschiedlichsten Lebenslagen, nach unserem Leitbild, das sich an Jesus Christus und seiner Botschaft orientiert.)
Pro:
OP Ambulatorium incl. Personal
Kontra:
Gynäkologische Ambulanz incl. Personal und Ärztin, unstrukturiertes Aufnahmeverfahren
Krankheitsbild:
Missed Abortion SSW 9+0
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

08:50 Uhr Gyn Ambulanz wg. Missed Abortion zur ambulanten OP Küretage. Ankunft Gyn Ambulanz dort erstmal Urin abgeben 30 min warten, zur Gynäkologin die sich als Oberärztin vorstellt, routinierte Ultraschallkontrolle Befundbestätigung. Zur Patientenaufnahme ich ziehe eine Nummer noch 10 Patienten sind vor mir nach 30 min Papiere unterschreiben. Ich soll wieder in die Gyn Ambulanz, warten, ich soll doch gleich ins Ambulatorium dort öffnet man mir und wundert sich über unvollständige Papiere, man schickt mich wieder in die Gyn Ambulanz, von dort soll ich doch erst zur Anästhesieaufkklärung. Begrüßung dort "guten Tag haben sie den Aufklärungsbogen schon ausgefüllt?" Dann wieder warten eine Anästhesistin klärt mich über die Narkose auf. Dann schickt man mich wieder ins Ambulatorium, nachdem mir die nette Schwester öffnet, traut Sie ihren Augen nicht, die Aufnahmepapiere sind immer noch unvollständig man schickt mich wieder in die Gynambulanz eine hektische Schwester fuchtelt mit mittlerweile ca. 20 Bögen Papier und einem Locher vor mir rum und sucht die Op Aufklärung. Nachdem ich sie darauf hinweise dass wohl die Papiere wichtiger als das Wohlbefinden des Patientin ist (man hat bis jetzt nicht gefragt wie es mir geht) versichert sie mir dass dies alles nur meiner Sicherheit dient. Nachdem ich die Schwester auf meine Diagnose aufmerksam mache und nach Zuspruch oder Seelsorge frage, den Wunsch äußere mein "totes Kind"bestatten zu lassen, telefoniert sie hektisch nach einer wie sie sagt geschulten Mitarbeiterin. Nach 5 min. erscheint eine Hebamme außer Atem, die mir im Stehen zwischen den Papieren und der mit dem Locher bewaffneten Schwester die Hand drückt, eine Infomappe mit Broschüren hinhält und wieder verschwindet. Man schickt mich wg. der OP Aufklärung wieder zur Gynäkologin, diese spricht dann von der Entfernung des "Schwangerschaftrestgewebes" Nachdem ich sie darauf hinweise das es sich bei dem Schwangerschaftsrestgewebe um mein verstorbenes Kind handelt, weist sie mich mehrmals darauf hin dass es aus medizinischer Sicht kein Kind ist sondern ein Abort. Ich bin am Ende- mir fehlen die Worte

1 Kommentar

aengelchen am 06.05.2014

Guten Tag,

leider habe ich im März 2013 eine sehr ähnliche Erfahrung gemacht. Ich kam wegen Verdacht einer Eileiterschwangerschaft abends ins Krankenhaus. Ich sollte am nächsten Tag gleich morgens operiert werden, Cürettage und Laparoskopie. Man ließ mich dann aber doch bis 16 Uhr warten, mit dem toten Fötus in mir und ohne Erklärungen, warum das nun so lange dauern würde trotz anderer Ankündigung. Eine Stunde vor der OP, ich hatte schon das demütigende OP-Kostüm (hinten offen) an, sollte ich noch umziehen. Da ich nicht Profi bin im Krankenhausaufenthalt stand ich mit meinen Sachen im Flur und fragte die Schwesternschülerin, die mir den Umzug angekündigt hatte, wo ich denn hin sollte. Daraufhin kam sehr unverschämt und stöhnend "Ei das hann isch iihne doch schon gesaaat, sie solle bleiwe wo se sinn." mit einem Schwall and weiteren Unverschämtheiten. Diese Schwesternschülerin war bereits morgens negativ durch mehrere, freche und unsensible Bemerkungen aufgefallen. Solche Mitarbeiter kann man sich in so einer Station, wo Fehlgeburten, Krebs und anderen Krankheiten die Menschen stark beeinträchtigen nicht wirklich erlauben. Ich meldete dies gleich noch am selben Tag und die Oberschwester tat alles, damit wir dieses Mädchen nicht mehr ertragen mussten, hat sich auch entschuldigt für die Unverschämtheiten der Mitarbeiterin (mittlerweile hatte meine neue Zimmernachbarin auch eine ähnliche Beschwerde vorgetragen). Ab da waren die Krankenschwestern auch sehr ordentlich, alle haben sich sehr korrekt und wie man das erwartet verhalten.
Die Drainage wurde offensichtlich nicht ordentlich gelegt, ich hatte drei Tage sehr starke Schmerzen, bis diese dann entfernt wurde.
Insgesamt aber, ist man bei einer Ausschabung ziemlich alleine gelassen. Da auch ein Lob auf die Oberschwester, die am Tag meiner OP ihr Bestes gab, da ich mich kaum zusammenreißen konnte und fast nicht aufhören konnte zu weinen, aber erst nachdem ich einen Aufstand wegen der Schwesternschülerin gemacht hatte. Niemand hat sich sonst großartig um meine seelische Verfassung gekümmert. Das ist äußerst bedauerlich, denn man hat ja nicht nur den körperlichen Eingriff.
Ich fände es schade, wenn dies Standard wäre und hoffe, dass dies und der Beitrag auf den ich kommentiere nur Ausnahmen sind und die Mitarbeiter doch einfühlsam und rücksichtsvoll sind.

Sehr gute HNO Abteilung

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Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungweniger zufrieden (Abläufe könnten besser sein)
Pro:
Sehr nettes Personal
Kontra:
Essen
Krankheitsbild:
Nebenhöhle OP beidseitig
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich kann die HNO-Abteilung, Station 41 sehr empfehlen.
Das Pflegepersonal war stets sehr nett und hilfsbereit, und auch die Ärzte waren nett und kompetent.
Ich war sehr zufrieden.

Das Essen war ungeniessbar,Note 6 kann ich nur geben.

soll sich ab 01.06.2013 ändern

Tumor hinter dem Ohr ca 1,5 cm durchmesser

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Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (nie mals wieder)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Risiko verharmlost)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Rotine OP, aber Gesichtsnerf durchtrennt)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
Personal ist in ordnung
Kontra:
Arbeit nach schema und Plan
Krankheitsbild:
Parotis Tumor
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Einlieferung wegen Parotis Tumor hinter dem Ohr Durchmesser ca. 1,5 cm

Laut aussage bei der Aufnahme „ Das ist kein Problem in 4 Tagen sind sie zu Hause“

Ablauf in der Aufnahme,
Wartezeit 8 Stunden bis man in eine Glasbox 4x3 m kommt und den Professor sieht, der gleich mit dir fertig das ist kein Problem in 4 Tagen sind sie zu Hause.

OP Tag,
morgens um 7Uhr gekommen und um 9 im OP

Und jetzt ging alles schief mein Leben wurde drastig auf null gefahren
Narkose war falsch, bin nicht aufgewacht und musste 9 Stunden Intubiert und Zwangsbeatmet werden, war 2 Tage auf der Intensivstation, mein Gesichtsnerv ( Fazialis) wurde komplett durchtrennt.
Deletandiche Anmerkung der OP Ärztin „ Das tut uns aber Leid“
wir habe aber den Nerv wieder zusammengenäht.
Die Folge Fazialisparese rechts,
kein Liedschluss mehr am Auge
kein Lächeln mehr, Nahrungsaufnahme nur alles durch den Mixer, Trinken nur mit dem Trinkhalm, Reden geht sehr schlecht von der Psychischen seite ganz zu schweigen.

Nachbehandlung,
laut Assistenzarzt „ Googel sie mal nach was ihnen gut tut“
Blutete aus allen Löschern wegen Macumar und Bauchspritzen ( Heparin)falsche Dosis,
bis auf eigene Anratung der Dosis von mir wurde erst reagiert.
Muss meine Rezepte selbst anfordern für Logopädie und so weiter.

Fühle mich im stich gelassen nach dem Pfusch von den Ärzte, keiner kümmert sich um dich das Geld ist ja Verdient

Mein Leben ist für die nächsten 30 Jahre besch……
Nie wieder Caritasklinik St. Theresia

1 Kommentar

Rotrenner am 13.12.2015

Hallo,
wollte hier mal nach 3 Jahren weiter machen
und meinen Kommentar abgeben:

Also die Schlichtungsstelle hat mir Recht gegeben und der Fall das es ein Fehler war den Gesichtsnerv zu durchtrennen weil ein Gerät nicht richtig Funktionierte und man einfach drauf los schnitt.
Geht jetzt alles noch vor Gericht wegen dem Schmerzensgeld.

Eklatante medizinische Versäumnisse

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Neurologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden
Pro:
bemühte Assistenzärzte
Kontra:
unfähige Oberärzte
Krankheitsbild:
Neuropathie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Dem Patienten wurde bei dramatisch zunehmender Geh- und Bewegungsschwäche eine neurologische Differentialdiagnostik verweigert. Grundlage dieser Entscheidung war eine außerordentlich oberflächliche neurologische Untersuchung von ca. 90 sec durch eine Oberärztin, die trotz der massiven Symptomatik keinerlei neurologischen Handlungsbedarf erkannte, sondern sämtliche Symptome auf einen vermuteten, aber nicht nachgewiesenen Schlaganfall zurückführte (dessen Folgen therapeutisch zu behandeln sie ebenfalls keinerlei Anlass sah!). Dass dies ein krasses Fehlurteil war, stellte sich wenige Tage später - in einer anderen Klinik - heraus: Der Patient leidet an einer schweren Form der Polyneuropathie, die unverzügliche therapeutische Maßnahmen erforderte. Die eklatanten medizinischen Fehlleistungen der Neurologen der Caritas-Klinik verbanden sich zudem mit arrogantem Verhalten gegenüber dem Patienten wie auch den Angehörigen. Eine Ausnahme bildete - wie so oft - ein durchaus bemühter Assistenzarzt, der mit seiner Vorabdiagnose (Polyneuropathie) auf dem richtigen Weg war, aber offenkundig von den Oberärzten abgebügelt wurde, - ein Beweis mehr für die Absurdität des hierarchischen Systems unserer Kliniken!

Nachläßigkeit bei der Betreuung von Patienten mit der Lactoseintoleranz

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Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Betreuung gut
Kontra:
Nachläßigkeit
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Innerhalb von letzten 7 Monaten wurde ich 3 Mal im Krankenhaus behandelt ( Urologie). Mit der Behandlung und der Betreuung bin ich zufrieden! Da ich an der Lactoseintoleranz leide und diese Tatsache dem Personal mitgeteilt habe, hat die Küche das trotzdem ignoriert. Ich habe keine Lactosefreie Produkte bekommen. Ich denke das ist heutzutage kein Problem diese Lebensmittel zu bestellen.Ich musste diese Laktosefreieprodukte selbst besorgen. Wofür denn zahle ich 10 Euro Tagesgebür?

1 Kommentar

Chalouphi am 18.03.2018

Also ich bin bisher immer mit den Ärzten, dem gesamten Behandlungsteam, insbesondere mit den einfühlsamen und freundlichen und trotz Schwerstarbeit stets schnell reagierenden und zuvorkommenden Pflegerinnen/Pfleger extrem zufrieden. Vor einigen Jahren musste ich mich einer dringenden und schwierigen Krebs-OP unterziehen. Die Nachbehandlung während der drei folgenden Wochen in der Klinik war überaus perfekt und exzellent. Die 24 Tage kamen mir wie nur wenige Tage vor. Als ich entlassen wurde, war es mit einem lachenden, aber auch sehr weinenden Auge. Ich kann mir zur Zeit kein besseres Krankenhaus vorstellen. Einmal wurde ich nachts an einem Wochenende von der Notaufnahme wegen eines dringenden Problems in ein anderes klinisches Zentrum überwiesen, aber die Behandlung dort war mehr als katastrophal. Besonders hervorheben will ich die exzellente Vorbereitung auf die OP (auch Narkose-Gespräch), die extrem freundliche und einfühlsame pflegerisch Behandlung nach der OP, die hervorragende Behandlung im Aufwachraum, die Informationen der zuständigen Ärzte und die gute Qualität der Mahlzeiten. Man sollte sich auch dabei im Klaren sein, dass man sich nicht in einem fünf-Sterne-Restaurant befindet. Für mich gibt es nur EINE Klinik: das CaritasKinikum St. Theresia in Saarbrücken. In einigen Monaten werde ich mich wieder dort einer empfindlichen OP unterziehen lassen. Ich empfinde diesbezüglich überhaupt keine Angst und bin mir absolut sicher, dass auch dieser Aufenthalt ein guter wird. Die Urologie-Station kann ich nur wärmstens weiterempfehlen, ebenso die Gastroenterologie und die Neurologie, und auch die die Psychosomatische Station, die damals noch in St. Theresia war. Ein Hoch auf diese Klinik!

Akute Magenschmerzen und Klinik schickt mich heim

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Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Magenschmerzen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war gestern in die Klinik gegangen weil ich seit morgens heftige Magenschmerzen hatte. Da Mittwochs MIttags die allgemein Mediziner nicht geöffnet haben war der Ausweg das Caritas Klinikum. Pustekuchen ... der Arzt der Inneren Ambulanz hat mich wieder heim geschickt weil ich kein Notfall sei!! Woher will er das denn wissen, wenn er mich noch nicht einmal untersucht hat?

Das war eine absolute Frechheit. Niewieder Caritas ...

2 Kommentare

buecheroma am 28.02.2013

Ich kann Ihren Ärger verstehen, aber was ist aus den Magenschmerzen geworden? Waren Sie bei einem anderen Arzt bzw. in einem anderen Krankenhaus oder hat sich alles von selber erledigt?

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Mir gehts wieder gut

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Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
total zufrieden
Kontra:
Krankheitsbild:
beide Ohren u Nase
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Von Anmeldung über Ärzte , Pfleger u Schwestern sind alle sehr freundlich u hilfsbereit. Durch diese Menschen bekam ich wieder etwas Lebensqulität zurück, dafür sag ich Danke.
Ein Jahr sehr schlecht gehört, jetzt alles wieder fast ok
Nase wird auch Tip Top super Arbeit von euch.
Nachbehandlung spitze die Ärzte schauen alles durch u prüfen alles.
Man ist keine Nummer sondern man nimmt sich Zeit für die Leute.

Konstruktive Kritik

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Schmerztherapie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Pflege
Kontra:
interne Komunikation
Krankheitsbild:
Chronische Schmerzen
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Freundliches und kompetentes Personal, kaum Wartezeiten,gute Info zu allen Fragen! Ärztl. Versorgung war gut, Pfleger und pflegerische Versorgung sehr gut. Auch fachübergreifend prima behandelt.Essen war gut, Portionen groß und schmackhaft. Nur etwas mehr Abwechslung bei den Beilagen ( Gemüse ) wäre verbesserungsfähig!
Ich würde mir eine bessere Koordination von Pflegepersonal , Therapeuten und Ärzten wünschen, damit man als Patient weiß, was als Nächstes und vor allem wann etwas auf einen zukommt!!!

Sehr Nettes Personnal

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Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Ganzes Personnal Sehr Nett
Kontra:
Nichts gefunden
Krankheitsbild:
Schmerzen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

War im November 2012 eine Woche auf Station 17, Von Putzfrau bis Arzt Personnal, alle sehr Nett, und in der Notaufnahme, trotz lange warte zeit auch.
Ob bei HNO, Pneumologe, oder beim Röntgen...alle waren super lieb und Nett.
Besondere Liebe Grüsse an Frau Dc. Katsitadze, und meine erste Liquorpunktion, hat sie echt gut gemacht...werde sie nie vergessen, vermutte Sie weiss auch noch wer ich bin.
Essen und Zimmer sehr in Ordnung, mann hat mir immer zu gehört.
Und Personnal war auch immer hilfsbereit, bei Tag oder bei Nacht.
Leider gibt es immer leute die was zu meckern habe, schade.
Man bekommt immer sein spiegelbild zurück.
LG an diese Station

Sehr gute Klinik

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Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Sehr Motiviertes Personal+Ärzte
Kontra:
Essen
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ärzte und auch Pflegepersonal Top!!!
Ängste werden ernst genommen und einem auch genommen.
Ein großes Lob an das ganze Op Team!

Angenehmer Krankenhaus-Aufenthalt

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Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Entspannter Klinik-Aufenthalt)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (verlief alles komplikationslos)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (ging alles schnell und reibungslos)
Pro:
Nettes Personal
Kontra:
-------------------------------------------------
Krankheitsbild:
Mandel-OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich kann die HNO-Abteilung, Station 41 nur empfehlen.
Das Pflegepersonal war stets nett und hilfsbereit, und auch die Ärzte waren nett und kompetent.
Das Essen war auch geniessbar, was ja durchaus nicht in allen Krankenhäusern der Fall ist.
Also ich war sehr zufrieden.

LOB

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Kardiologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Freundlichkeit, Kompetenz
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Einfach nur KLASSE, sowohl die Freundlichkeit als auch die Kompetenz. Das Zimmer ist zwar etwas klein für 3 Patienten, aber das nimmt man sehr gerne in Kauf. Das Pflegepersonal ist immer nett, die Ärzte sind immer für ein Gespräch bereit und man muss nicht warten. Die Wachstation 03 Klasse! Ich selbst würde auch in dieses Krankenhaus gehen und weiter empfehlen und für mich den weiten Weg (35 km) gerne in Kauf nehmen.

Alles wird gut

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Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungweniger zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Züske am Hals
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Bin am Hals operiert worden,und bin sehr zufrieden. Ich kann diese Klinik nur weiterempfehlen.Dieses Team ist spitze.

ich war super zufrieden

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Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
wurde sehr liebevoll behandelt
Kontra:
das essen
Krankheitsbild:
Entbindung
Privatpatient:
nein
Mutter mit Baby in einem Zimmer:
ja
Vater darf bei Geburt anwesend sein:
ja
Entbindung auch ambulant möglich:
ja
Erfahrungsbericht:

Also ich habe im September diesen Jahres in dieser Klinik mein 2. Kind bekommen und war mehr als zufrieden. Im kreissaal wurden mein Mann und ich super behandelt. und auf der Station und im babyzimmer waren alle sehr nett. ich hab mich während der gesamten Geburt dort sehr sehr wohl gefühlt. es haben sich alle lieb um mich gekümmert. und manche haben hier geschrieben sie wurden alleine gelassen. da kann ich nur zu sagen das es ganz selbstverständlich ist das nicht permanent jemand bei einem sein kann denn es gibt auch noch andere Frauen die in der Zeit Kinder kriegen. Ich kann nur sagen das ich mein 1. Kind woanders bekommen habe und das war schrecklich. ich würde immer wieder in diese Klinik gehen. Meine Geburt muss ich sagen war wirklich sehr schön. abgesehen von den schmerzen natürlich. die Zimmer waren auch ok. das essen war nicht so besonders aber es ging. Was auch sehr
gut war das man frei entscheiden kann wann man sein baby bei sich hat. und wenn man fragen hat bekommt man immer gute Tipps. also nochmal ich war mit allem super zufrieden. tolles Krankenhaus.
und ein ganz ganz besonderer dank geht an die drei tollen Frauen die am 15.09.2012 um 19:18 unseren kleinen Milow auf die Welt geholt haben. ihr wart so toll. :-):-) vielen dank.

Da ist man Mensch, nicht Fall

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Onkologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Gesamtes stationäres Personal
Kontra:
Arzt in der Ambulanz menschlich nicht so fit
Krankheitsbild:
Lymphdrüsenkrebs
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich kam mit Krebs auf die Station und fühlte mich von der ersten Minute an gut aufgehoben. Das gesamte Personal, vom Chefarzt bis zur Reinigungskraft, war immer freundlich und hilfsbereit. Ich fühlte mich immer wie ein Mensch, nicht wie eine Nummer.

Die Ambulanz ist fachlich sicher auch gut, nur menschlich lässt die Behandlung dort zu wünschen übrig. Deshalb bezieht sich meine Bewertung hauptsächlich auf die stationäre Behandlung (und auch die Radioonkologie, die ebenfalls topp war.)

Kardiologie ist die beste in der Umgebung

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Kardiologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
keine
Krankheitsbild:
kard.dekompensation, mittralklappeninsuffizienz
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

keine lange wartezeit bis man an die Reihe kommt und alles sehr menschlich (man ist dort nicht eine Nr.wie in vielen anderen Krankenhaüser) ich spreche aus erfahrung bin in den letzten 15monaten in verschiedene krankenhaüser gewesen wenn man was über den gesundheitszustand des patienten was erfahren will bekommt man sofort in der Caritasklinik auskunft Danke an Chefarzt Dr.Schmitt sie haben meiner mutter das leben gerettet und ein Dankeschön an die Krankenpfleger/in in der notaufnahme was die dort am tage und in der nacht leisten müssen sind immer gut gelaunt und für einen spass zu haben
zimmer war in ordnung essen war gut

Sehr zufrieden

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Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Einsetzen eines Defibrillator
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

War in den letzten Jahren in verschiedenen Kliniken und kann aus meiner Erfahrung nur sagen, diese Klinik ist mit Abstand die Beste.....in allen Belangen. Man nahm sich sehr viel Zeit um mir mein Krankheitsbild und die daraus resultierenden Maßnahmen zu erklären. Das Personal war sehr freundlich und hilfsbereit, das Essen war auch gut....alles in allem ein Top-Haus !!

Platzwunde

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Unfallchirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2012
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Krankenschwester
Kontra:
Arzt
Krankheitsbild:
Platzwunde
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Hallo,
nach einem Sturtz mußte eine Platzwunde genäht werden.
Die Aufnahme erfolgte schnell und ohne viel Bürokratie was wir sehr gut fanden, die Krankenschwester war sehr nett und in meinen Augen sehr kompetent. Die Ärztin war sehr jung und ich war froh, dass die Schwester wußte wie es geht.
Die Betäubung während des nähens war sehr schlecht, was
ich eigentlich 2012 nicht erwartet hätte. Wir leben nicht mehr im Mittelalter.

Ich hab' noch ein' Abzess im Saarland!

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Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Überraschend gute Kompetenz auch beim Pflegepersonal)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungzufrieden ("Meds-to-Go" bei Entlassung! Oxazepam zum Schlafen?? SPAßVÖGEL!^^)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden (Eine Hand weiß was die andere tut. Keinerlei Hinterhergerenne nötig)
Pro:
fast alles ( ...ausser hochdeutsch^^)
Kontra:
Gemeinschaftsduschen
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Da ich ,weil im Urlaub auf keinen Fall ins KH wollte ...dann aber kaum noch schlucken , sprechen , nicht trinken und schwer
atmen konnte ,also per Taxi aus Dudweiler samstagnachmittags ins Caritas.
Der Bereitschaftsarzt hat dann einen
Abzess tief in der Zunge festgestellt - mit Xylocain betäubt und gleich ausgeschnitten. Es hat so HÖLLISCH WEHGETAN!!!
Auch wenn ich sein letzter Patient war ,hätte er vielleicht
doch länger als 2 Minuten warten können? Mein Zahnarzt bohrt schließlich auch erst nach 20 los. Dannach sofot etwa einen halben Liter Blut , Eiter & Co spuckend hoch in die 42 ...und das war für mich auch schon das negativste
was ich hier erfahren habe.

Die Ankunft auf Station ,sowie der gesamte Krankenhausaufenthalt war von Seiten des Pflegepersonals stehts sorgfältig , freundlich und entgegenkommend ,wie ich es in der Form von berliner Krankenhäusern nicht kenne.

3mal am Tag Penicilintropf, noch ein paar Tabletten, zum einschlafen 10mg Oxazepam a.B. (das vielleicht wenigst sedierende Benzodiazepin? wem soll das bitte helfen?)
Kabelfernsehen , Essen mit typischem Krankenhauscharakter, problemlosen Ein- & Ausgehen ohne gezicke o.s.,
einem jungen Saarländer den ich kaum verstand im Nebenbett, viel Zeit und keinen Zigarettenautomaten weit und breit ,fasst im Grunde meinen Aufenthalt schon zusammen.

Dieses kleine Krankenhaus ist soo ruhig , daß man sogar im schönen leicht verstecktem Garten abends heimlich Sex haben kann^^.

Der Arzt lies mit sich verhandeln mich schon nach 4 statt
7 Tagen mit seinem offiziellem OK gehen zu lassen und ich wurde auch mit ausreichender Medikation (sogar einer im Hause zubereitetem Spüllösung) versorgt,
so daß ich auch keine Probleme hatte die Behandlung
zuende zu führen ,ohne zur Nachuntersuchung zum HNO zu gehen.

Wären jetzt meine Mandeln als nächstes dranngewesen,
hätt' ich's wohl bei Gelegenheit hier machen lassen ,wenn ich meine Freundin im Saarland wieder besuche.

Sterbenskrank nicht ,aber für was leichtes TOP-Klinik

Unterste Schublade

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Neurochirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden
Pro:
Anmeldung
Kontra:
Statin 17
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meine Mutter 87 Jahre verbrachte gut 3 Wochen in der Klinik, wegen Verdacht auf Schlaganfall. Man Konnte mir nicht genau mitteilen was der Grund Ihrer Verwirrtheit ist, evtl. Schlaganfall, Durchblutungsstörung oder Dehydriert. Nach einer Woche sollte sie entlassen werden, dazu kam es aber nicht, weil sie 2 Tage vorher , keiner kann mir sagen wie, in den Flur gelangt ist und die Treppe herunter gestürzt ist. Hat sich dabei 4 Rippen gebrochen, eine Lungenentzündung auf Grund flacher Atmung bekommen. Dan hat der Arzt mir gesagt daß Sie es nicht schafft und der Sterbeprozeß bereits eingesetzt hat. Mein Bruder und ich waren bei Ihr um Abschied zunehmen, man wollte uns ein Bett, bzw. Sessel zum Übernachten ins Zimmer bringen, was wir abgelehnt haben. Man hatte alle Medikamente abgesetzt. Meine Mutter hat fast eine Woche geschlafen und war nicht ansprechbar. Dann hat Sie sich plözlich erholt und war wieder da. Darüber sind wir alle sehr froh, aber die Versorgung ab diesem Zeitpunkt läßt doch sehr zu wünschen übrig. Ich verstehe ja, daß das Personal Streß hat und absolut unterbesetz ist, aber es geht doch wohl nicht daß eine Frau die sich nicht mehr wehren kannn so behandelt wird: niemand achtet auf genügend Flüssigkeitszufuhr, Patientin sitzt ohne Decke im Stuhl, Gebiss liegt auf dem Boden, wird auch nicht gereinigt, nur aufgehoben nachdem ich das Pflegepersonal informiert habe, Kleidung wird vertauscht, Brille kommt abhanden usw. usw. Auf Nachfrage bezüglich Verlustanzeige wegen Brille bekomme ich pampige Antwort. Rehaaufenthalt wird vorher nicht mit mir abgesprochen, werde vor vollendete Tatsachen gestellt. Alles in Allem eine Klinik in welcher ich niemals landen möchte. Habe in Anbetracht des hohen Alters meiner Mutter schon einige Kliniken erleben dürfen, aber dieses Krankenhaus ist das Letzte.

Mit Angst verdient man Geld

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2010   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden
Pro:
Schwestern top in Ordnung
Kontra:
Laufen so schnell die Beine tragen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Verdacht auf Gebährmutterhalskrebs, man steht mit der Diagnose ganz allein da, die Ärzte bringen das so rüber, als müsste man sofort daran sterben, wenn man sich nicht sofort Operieren läßt. Da man geschockt ist lässt man sich operieren dann beginnt die Odysee. Intensivstaion eine Katastrophe, laut, mit 4 Männern in einem Raum, Essen, dass sie nach der OP nicht zu sich nehmen dürfen, am 2. Tag nach der Op.vergessen Frühstück sowie Mittagessen zu bringen, erst auf Nachfrage wude einem um 16:00 ein vertrocknes Mittessen serviert.
Aber jede Menge Medikamente musste ich schlucken, so, dass ich am 3. Tag nach der OP grün gebrochen habe und mir einen Narbenbruch zugezogen habe, was mir erst mein Hausarzt gesagt hat. Also, inkommtete Ärzte.
Während meines Aufenthaltes hab ich nicht einaml eine Visite erlebt, als ich der Schwester sagte ich gehe am Freitag Heim, sagte sie, das entscheidet die Visite, da hab ich mal gefragt, was ist das?, hab noch keine gesehen.
Ich leide heute noch unter Folgeerscheinungen dieser Operation, die vielleicht, nicht hätte so ausfallen müssen.
Ich hab die erfahrung gemacht, dass sich alles nur ums Geldverdienen geht, aber nie um den Patienten. Mir wurde bestätigt, das der Krebs jetzt weg ist, ich wurde gedrängt doch noch ein Chemo (hab mich im Internet informiert Chemo macht gesunde Zellen kaputt) und Strahlentherapie zu machen, was nach einer Nachfrage, was da bestrahlt werden sollte(Darm und Blase) nachdem mir der Operateur gesagt hatte, bestrahlte Organe kann man nicht mehr operieren abgelehnt habe. Mein Frauenarzt hat mir dann gesagt, das war gut so, ich hätte nach der Bestrahlung Blasen und Darmbeschwerden mein lebenlang
Dazu kommt wenn man nur noch 45 Kilo wiegt, noch das schleschte Essen, das da serviert wird.
Ich hatte ein Einzelzimmer mit Zuzahlung und Wahlleistung, wenn meine Familie micht nicht mit essen versorgt hätte, wäre ich verhungert. Das war auch ein Grund, warum ich frühzeitig abgehauen bin.

Sehr gute Klinik

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Nettes Personal, OP super verlaufen
Kontra:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bekam mein zweites künstliches Knie eingesetzt. Den Ärzten, Pflegern und Schwestern danke ich für die gute Betreuung.
Diese Klinik kann ich weiterempfehlen!

Betreuung

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Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 1982   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Alles Bestens
Kontra:
Essen könnte besser sein
Privatpatient:
nein
Mutter mit Baby in einem Zimmer:
ja
Vater darf bei Geburt anwesend sein:
ja
Entbindung auch ambulant möglich:
das weiss ich nicht
Erfahrungsbericht:

vor ca. 30 Jahren habe ich meine erste Erfahrung in der Klinik gemacht. Wieviele Klinikaufenthalte ich bis heute hatte, kann ich gar nicht mehr nachvollziehen, aber ich habe einige Stationen schon durch. Fazit: Jederzeit wieder!

NEGATIV NEGATIV

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Entbindung
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2011
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden
Pro:
leider gar nichts
Kontra:
teeniemütter werden absolut nicht ernst genommen ; unfreundlich; ud nicht hilfsbereit
Privatpatient:
nein
Mutter mit Baby in einem Zimmer:
nein
Vater darf bei Geburt anwesend sein:
nein
Entbindung auch ambulant möglich:
das weiss ich nicht
Erfahrungsbericht:

kann leider nichts positives an dem haus finden : kreissaal sehr klein teilweise sog dreckig (!) , ärzte unfreundlich ud überheblich lediglich die schwestern waren hilfsbereit ud freundlich,
es wird absolut keine rücksicht auf den patienten genommen , die bindung zwischen mutter ud kind wird meiner meinung kaum gefördert da jedes kind angebl immer in wärme liegen müssen,

das schlimmste war meiner meinung da bei meiner angehörigen ein kaiserschnitt gemacht werden musste was sich 1/2 std vor dem eingriff dann rausstellte , war sie natürlich ängstlich ud aufgelöst ud hat auch gezittert was ärte ud schwestern scheinbar sehr lustig fanden da weder gut zugeredet wurde od so sondern nur blöd gegrinst wurde...

junge mütter besonders teenie mütter werden dort absoulkt nicht ernst genommen

1 Kommentar

Mona07 am 20.12.2011

Abgesehen von den vielen Rechtschreibfehlern kann ich dieser Bewertung ganz und gar nicht zustimmen. Eine Freundin von mir hat dort ebenfalls ihr Kind bekommen, und sie hat sich dort sehr gut aufgehoben gefühlt. Die Behauptung, dass Teeniemütter dort nicht ernstgenommen werden und dass das Personal nicht auf die Ängste der Patienten eingeht, stimmt einfach nicht. Das Gegenteil ist der Fall. Ärzte, Schwestern und Hebammen machen einen sehr guten Job. Der Kreißsaal wirkt hell, freundlich und sauber. Und natürlich dürfen Väter unter normalen Umständen bei der Geburt anwesend sein!

Caritasfan

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Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Akademisches Lehrkrankenhaus
Kontra:
noch nicht gefunden
Privatpatient:
nein
Mutter mit Baby in einem Zimmer:
ja
Vater darf bei Geburt anwesend sein:
ja
Entbindung auch ambulant möglich:
das weiss ich nicht
Erfahrungsbericht:

Ich habe in Caritasklinik entbunden und ich bin sehr zufrieden. Die Arzte habe ich sehr freundlich gefunden. Der Pflegepersonal ist auch sehr nett und effizient.

Allein mit Nachtschwester der Mutter-Kind-Station

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Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2010   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden
Pro:
Gute Betreuung auf Wochenbettstation
Kontra:
Schlechte Betreuung im Kreissaal
Mutter mit Baby in einem Zimmer:
ja
Vater darf bei Geburt anwesend sein:
ja
Entbindung auch ambulant möglich:
das weiss ich nicht
Erfahrungsbericht:

Die Geburt meines Sohnes am 01.11.2010 war das reinste Disaster. Man hat mich ständig allein gelassen, sich nicht um mich gekümmert und mir dann zum Schluss die Nachtschwester der Mutter-Kind-Station zur Seite gestellt, da mein Mann und ich nach 20 Stunden nicht mehr allein gelassen werden wollten. Im Dezember 2011 erwarte ich mein zweites Kind. Ich wrde es wohl in einem anderen Krankenhaus zur Welt bringen müssen, da ich wirklich mit Angst zur Caritas gehen würde.

beim routineeingriff zum notfall

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Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden (essen und betreung war okay)
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden (beratung war super umsetzung eher weniger)
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungunzufrieden (kann nur sagen -pfusch)
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungunzufrieden
Pro:
ärzte und personal waren sehr nett,sowie auf intensiv
Kontra:
wurde nicht alles gemacht wie besprochen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

mein vater war ebenfalls in diesem krankenhaus, er hatte sehr vertrauen in Dr.Ossig bekam die gefäße im bein erneuert.
sie sollte den eingriff macheb, bis ein notfall anscheinend dazwischen kam, naja gut wie soll ich sagen jetzt ist er der notfall!
beim 1. mal wurde gepfuscht es lief alles schief, der eingriff dauerte 7 stunden, nach 3 stunden wurde er wieder operiert dann soviel ich weiß von ihr der dauerte wieder 3-4 stunden und weil er so viel blut verlor und man es immer noch nicht richtig richten konnte am morgen wieder ein langer eingriff innerhalb von 24 Std.
ob das wohl auch passiert wäre wenn sie es direkt selbst gemacht hätte? jetzt nicht das sie meinen das es dann geklappt hat.. oh nein!
nach etwa nem halben jahr hat er immernoch so zu kämpfen nach weiteren 4 krankenhaus aufenthalten reha ect. ist er jetzt in homburg und dort scheint ihm mit einer weiteren OP hoffentlich nach langem kämpfen geholfen zu werden!
allerdings hat er jetzt das vertrauen in alle ärzte verloren..


auf der intensiv waren sie sehr fürsorglich und haben auch öfters als mal eon witz gemacht, waren direkt da wenn was war.

wie verschieden doch die stationsabläufe sind, unfassbar.

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schnecke1862 am 15.09.2011

Und jetzt folgt bald eine Telefonummer aber passieren tut nichts!

einmal und nie wieder...

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Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (kein ansprechpartner, 10 sec. visite!)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden (Dr.Lutz für untersuchungen kann ich empfehlen)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Pro:
die such ich heute noch
Kontra:
ärzte unfreundlich,sowie personal
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

ich bin damals von der intensiv von einem anderen krankenhaus wegen den mediz. untersuchungen gekommen.
ich finde das krankenhaus vom aufbau recht schön und groß haben auch viele medizinische möglichkeiten.zimmer waren zwar etwas veraltet aber okay.
das personal war so unfreundlich das ich manchmal angst hatte die überhaupt etwas zu fragen.fing schon morgens bei der wahl des frühstücks an, was mich irgendwann nervte weil ich ja eh nix essen durfte!
nach 7 tagen hungern beanstandete ich mal mit einer leichten kost anzufangen da es mir langsam wieder besser ging, auf die warte ich noch heute!an dem tag bekam ich endosono gemacht wo ich eh nüchtern sein muss& mir würde versprochen das ich abends was essen darf, aufeinmal gings nicht mehr,da ich ja für das CT auch nüchtern sein muss..bei der beratung hab ich den gefragt ob er mich nicht vorverlegen kann,da ich nüchtern bin und er stimmte zu und kam zurück und meinte,ja er würde aber die ärztin verweigert es.na super!
ich war nervlich eh schon fertig und wollte dann mit der ärztin reden, wo ich erst mal herausfinden musste wer das überhaupt ist, da mir da nichtmal das personal weiterhelfen konnten..nun gut hab sie dann gefunden und habe gemerkt das man mit ihr gar nicht reden konnte da sie nur rumschrie und meinte wenn mir die behandlung hier nicht passt soll ich zurück in das krankenhaus wo ich herkomme.
der einzigste wo echt nett war, war der chefarzt dr. lutz auch vom fachlichen her gut!
abends bin ich übrigens in die cafeteria und hab mir mein abendessen GEKAUFT! am nächsten morgen bei der visite schmeißen die mich doch tatsächlich aus dem krankenhaus raus!!
und schreiben doch im ernst in mein entlassungsschein auf wunsch der patientin früher entlassen!!haben mir dann einen transportschein fürs taxi gegeben nochmal für das alte krankenhaus und taxi musste ich dann 45 EUR selbst zahlen da ich dort nicht mehr stationär bleiben musste.
und zur erinnerung fing ich mir noch einen heftigen virus für mit nach hause ein!!

Zusammenfassend: positiv

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Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Der Chefarzt Prof. Dr. Erwin Stolz und die Stationsärztin Frau Ilka Katsitadze)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Die Beratung war gut)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Alles Notwendige wurde veranlasst, auch wenn dies mehrtägige, starke Schmerzen zur Folge hatte (Liqor-Punktion))
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Ordnungsgemäß, schnell und freundlich)
Pro:
Sehr engagierte Ärztin der Station 34
Kontra:
Gemeinschaftsdusche als Privatpatiert
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Meine Unterbringung als Privatpatient hätte zwar komfortabler sein können (z.B. Gemeinschaftsdusche; die komfortablere Station 17 war leider voll belegt, so kam ich in die "Altbau-Station" 34, 3. Obergeschoss; hier lernte ich jedoch die treue Seele Alfredo Porco kennen :-)).
Letztlich zählt für mich jedoch nicht der Komfort der Unterbringung, sondern die Qualität der medizinischen Behandlung. Und die war sehr gut. Insbesondere die Stationsärztin, Frau Ilka Katsitadze war klasse (trotz wahnsinnigem Stess immer gut gelaunt, lustig und locker), genau wie Professor Dr. Erwin Stolz (immer locker und unaufgeregt; sehr kompetent).
Ich fühlte mich unter dem Strich gut aufgehoben während meiner 5 Tage Aufenthalt.

1 Kommentar

Caritas1 am 13.09.2011

Zu selten nehmen wir die Stärken unserer Mitmenschen wahr, deshalb freut uns Ihre positive Rückmeldung ganz besonders.

Wir haben Ihr Lob bereits an die entsprechenden Personen weitergeleitet.

Wir wünschen Ihnen alles Gute. Bleiben Sie gesund!

Kinder und Rastpfuhl-NIEMALS WIEDER

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Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Pro:
Pfleger Andre im Aufwachraum
Kontra:
einfach alles
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war mit meinem Sohn zur Mandel-Laserung,Polypenfernung und Paukenröhrchen setzen letzte Woche in dieser Klinik. Schon am Tag der Voruntersuchung waren die Schwestern sehr unfreundlich, mein 4 jähriger Sohn musste sich von einer Schwester sogar "anmotzen"lassen weil er kein Verband um sein Pflaster wollte, die Voruntersuchung dauerte 4 einhalb Stunden wobei wir von einer Etage zur nächsten laufen mussten weil die dann auch Fehler bei der Aufnahme machten.Das Arztgespräch machte dann irgendein Arzt der gar nicht bei der Op dabei sein sollte.Am nächsten Tag als wir ankamen wurden wir unfreundlich begrüsst, da mein Sohn die Betäubungspflaster nicht wollte wurden wir schnippisch darauf hingewiesen wie unvernünftig es wäre und das ein Vermerk in der Akte nun gemacht wird. Mein Sohn war eh schon so verängstigt!! Auf dem Weg zum OP durfte nur ein Elternteil mit obwohl dort genug Wartzone vorhanden ist. In andren Kliniken dürfen immer beide mit!!!Im Aufwachraum warteten wir dann vergebens auf einen Arzt der uns mal mitteilt wie alles gelaufen ist, im übrigen wurde aus dem Arzt-Warten über 13 Stunden!!!Am Abend dann der Knüller, in unsérem Zimmer schlief nun ein Mann...bis 23 Uhr wurde dann ein Zimmer für mich und mein Kind gesucht, das wir auch fanden, bei 2 frisch operierten Frauen. Da mein Sohn wegen Schmerzen kaum schlafen konnten fanden das die beiden Damen nicht sehr angenehm,verständlich.Obwohl wir 3 Tg stationär bleiben sollten, ging ich mit meinem Sohn direkt am nächsten Tag auf eigene Verantwortung nach Hause. Denn in solch einer Zimmer-Situation und unfreundlichem Personal kann kein Mensch gesund werden.Meiner Meinung nach sollte dieser Klinik verboten werden, Kinder zu behandeln. Weder haben sie eine gute Zimmerkapazität noch fehlt Ihnen eine Schulung im Umgang mit Kinder!!!Ich würde niemandem empfehlen sein Kind dort operieren zu lassen!!!Note 6 für Station 43/44

3 Kommentare

schnecke1862 am 05.09.2011

So geht es nicht nur Ihnen, nur beschweren nutzt dort gar nichts. Tut mir leid für den Kleinen.

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Überlastetes Personal - Behandlungspotential nicht erkannt

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Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Keine Zeit für den Patienten)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Hatte auch psychische Probleme - Nervenzusammenbruch)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Pro:
Dr. Schmitt
Kontra:
Stress auf der Station
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Zwischen dem 28.07. und 03.08.2011 war ich in Behandlung in der Caritasklinik St. Theresia, Saarbrücken.

Eingeliefert wurde ich nach einem Nervenzusammenbruch; die Behandlung erfolgte wegen Bluthochdruckes. Ein offenes Ohr für mein Problem (wahrscheinlich Burning Out) hatte nur die Aufnahmeärztin, eine Französin.

Ich wurde in dieser Zeit 2 x an das Langzeit-Blutdruck-Messgerät angeschlossen. Eine Qual, vor allem Nachts!

Das Pflegepersonal war überlastet; einzig Frau Heike Schmitt hatte desöfteren ein offenes Ohr und einen Scherz auf den Lippen.

In der Nacht vom Samstag auf Sonntag (30.07./31.07.2011) fanden offenbar Bauarbeiten auf unserer Station statt. Es wurde geklopft und gehämmert.

Das Essen war nicht schlecht, jedoch fast nicht gewürzt.
Für eine Schlaftablette muß man einen Bittgang machen.

Am Wochenende werden die sanitären Einrichtungen grundsätzlich nicht gereinigt.

Resümee: Nicht unbedingt empfehlenswert!

1 Kommentar

Caritas1 am 13.09.2011

Sehr geehrte Patientin,
sehr geehrter Patient,

wir möchten Sie bitten, sich unter der Telefonnummer (0681) 406 4500 mit uns in Verbindung zu setzen um den von Ihnen geschilderten Vorgang analysieren und entsprechende Maßnahmen im Sinne des Verbesserungsprozesses einleiten zu können.

Carotis OP

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Mehr als sehr zufrieden)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Ärztliche Betreuung und Pflegepersonal
Kontra:
Keine Duschen im Zimmer
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Vom 19.07.11 bis 23.07.11 begab ich mich zur meiner Carotis OP in die Hände des Teams von Frau Dr. Ossig. Schon bei dem ersten Gespräch mit Frau Dr. Ossig hatte ich unsagbares Vertrauen in das Team und ihre Operation mit lokal Anästhesie. Ich möchte mich auf diesem Wege ganz herzlich für die erfolgreiche OP bei Chefärztin Frau Dr. Ossig und Oberarzt Herrn Dr. Ugur bedanken. Ich kann diese Abteilung nur empfehlen, genauso wie das Pflegepersonal der Station 44.

1 Kommentar

Caritas1 am 13.09.2011

Zu selten nehmen wir die Stärken unserer Mitmenschen wahr, deshalb freut uns Ihre positive Rückmeldung ganz besonders.

Wir haben Ihr Lob bereits an die entsprechenden Personen weitergeleitet.

Wir wünschen Ihnen alles Gute. Bleiben Sie gesund!

Rote Nase

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Ärzte und Pfleger/innen
Kontra:
Frühstück
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war vom 01.06.11 bis 06.06.11 in der HNO Abt. Station 44 und 41. Die Zimmer sind etwas veraltet. Keine Dusche. Ansonsten Ok. Das Essen ging. Meistens fehlte beim Frühstück die Kaffeesahne. Konnte man sich aber selbst holen. Die Ärzte, Pflegerinnen und Pfleger waren alle sehr nett und hilfsbereit.
Kleines Defizit meiner Erachtens nach ist die Kommunikation der Abteilungen untereinander.

2 Ärztinnen zum abgewöhnen

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Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungzufrieden (abgesehen von den Ärztinnen)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden
Pro:
schnelle Hilfe nach "klingeln"
Kontra:
negative Haltung gegenüber Patientenwünschen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe mich mit 3 anderen Patienten gleichzeitig vorzeitig entlassen lassen. Das sagt schonmal viel aus.
Ich klagte direkt nach der Op über Zahnfleischbeschwerden durch die Intubation. Was vorkommen kann. Jedoch wurde dies erheblich schlimmer und ich wollte am Folgetag zum Zahnarzt. Der Stationsarzt empfahl noch einen Tag zu warten. Jedoch nahm der Schmerz weiter zu. Die Ärztin,die am nächsten Tag (Samstag) die Tamponagen entfernte, stellte sich mir nicht mal vor und verschwand wortlos. Somit verpasste ich die Gelegenheit über ein Gespräch wegen meiner Beschwerden. Erst im Nachhinein erfuhr ich, dass dies überhaupt eine Ärztin und keine Schwester war. Also organisierte ich selbstständig einen Termin bzw Fahrt für Sonntags zum Zahnarzt. Die StationsÄrtzin winkte bei der Visite morgens lachend ab, als ich ihr vor der Fahrt davon erzählte, und meinte es wäre nichts entzündet. Der Zahnarzt spülte das Zahnfleisch, linderte die natürlich vorhandene Entzündung und empfahl mir einen weiteren Besuch bei meinem persönlichen Zahnarzt. Der Schmerz liess kaum nach und so wollte ich dann Montags endlich dort hin. Selbst der Oberarzt der HNO-Abteilung schaute nach, aber erkannte nichts.
Ich verliess das Krankenhaus auf eigene Verantwortung und ging zum Zahnarzt. Dieser musste mir auf Grund der langen Entzündungsphase das entzündete Gewebe entfernen. Man kann sich vorstellen dass dies nicht sehr angenehm ist. Das hätte man durch direkte Behandlung, wie ich sie wollte, verhindern können.
Zudem habe ich eine weitere Tamponage bekommen,wegen einer Schwellung, die die Ärztin am Vortag schon hätte machen müssen. Unverantwortlich diese Ärtzin ( weiss den Namen nicht mehr.. russischer akzent)
Jetzt sitz ich zu Hause mit einer Tamponage in der Nase und offenem Zahnfleisch und fühle mich hier besser aufgehoben als in der Klinik, wo ich allerdings morgen früh zum Tamponagenziehen hinfahre. Hoffe dass die "Schwellung" dann abgeklungen ist.
Leider hab ich nun keine Zeichen mehr.
MFG

1 Kommentar

Caritas1 am 13.09.2011

Sehr geehrte Patientin,
sehr geehrter Patient,

wir möchten Sie bitten, sich unter der Telefonnummer (0681) 406 4500 mit uns in Verbindung zu setzen um den von Ihnen geschilderten Vorgang analysieren und entsprechende Maßnahmen im Sinne des Verbesserungsprozesses einleiten zu können.

Gefäßchirurgie - nur Frau Dr. Ossig und Team!

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Das gesamte Team - von der Chefin bis zur Aushilfe - alle 1 plus mit Krönchen!)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
s.o.
Kontra:
Das Essen!
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nach "Pfusch-OP" auf dem Winterberg habe ich mich in die Hände von Dr. Frau Ossig begeben.

Wer auch immer Probleme mit seinen Gefäßen hat - gehen Sie zu ihr!

Sie und ihr Team kann ich nur empfehlen. OP, Nachbetreuung und auch Betreuung auf der Station (11+12) waren toll.

Ich kann wieder laufen (und tanzen), die Mitarbeiter der Station waren sehr engagiert (auch bei Mitpatienten und oft über die "normalen" Anforderungen hinaus).

Ich kann diese Fachabteilung nur empfehlen.

1 Kommentar

Caritas1 am 13.09.2011

Zu selten nehmen wir die Stärken unserer Mitmenschen wahr, deshalb freut uns Ihre positive Rückmeldung ganz besonders.

Wir haben Ihr Lob bereits an die entsprechenden Personen weitergeleitet.

Wir wünschen Ihnen alles Gute. Bleiben Sie gesund!

Zufriedener,Gesundeter Patient der Station 21

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (schnelle Genesung)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (sehr guter Arzt (Dr.Schmitt))
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (gute Behandlung)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden (keine)
Pro:
sofort richtige erkannte und behandelte Krankheit
Kontra:
Keine
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Sehr kompotenter Facharzt(Dr.A.Schmitt
Sehr gutes Klinikpersonal auf Station 21

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Caritas1 am 13.09.2011

Zu selten nehmen wir die Stärken unserer Mitmenschen wahr, deshalb freut uns Ihre positive Rückmeldung ganz besonders.

Wir haben Ihr Lob bereits an die entsprechenden Personen weitergeleitet.

Wir wünschen Ihnen alles Gute. Bleiben Sie gesund!

Absolut gute Erfahrung

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Ärtzte sowie Pflegepersonal sehr nett
Kontra:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe mich in der Klinik sehr wohl gefüllt und hatte große angst vor der Op .Und die Angst wurde mir dort wirklich genommen! Dr.Deriyal und sein Team sind wirklich Ärtzte mit Herz!
Für mich war es eine sehr positive Erfahrung ,und großes Lob auch an die Narkoseärtztin die so lieb auf meine Ängste einging!

Spitzenmäßige Klinik!

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Entbindung
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Man wird als Patient respektiert und sehr gut betreut
Kontra:
Hellhörigkeit zwischen den Kreissäälen
Privatpatient:
nein
Mutter mit Baby in einem Zimmer:
ja
Vater darf bei Geburt anwesend sein:
ja
Entbindung auch ambulant möglich:
ja
Erfahrungsbericht:

Die gesamte Betreuung von der vorgeburtlichen Betreuung bis hin zur Nachbetreuung und dem Wochenbett war alles genau den Vorstellungen entsprechend und hervorragend. Wir werden jedes weitere Baby in dieser Klinik zur Welt bringen, sollten noch welche nachkommen ... :-)

Horror

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
Eingang
Kontra:
Zimmer Hygiene
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Für 7 Tage war ich stationär in der Neurologie auf der Station 34.Zuerst die gute Seite der Klinik! Der Eingangsbereich ist vergleichbar mit einem 4 Sterne Hotel. Auf der rechten Seite wachsen schöne Bananenbäume in einer kleinen Anlage mit Bänke zum ausruhen. Mit dem Glasaufzug hat man einen schönen Überblick. Links neben dem Eingang befindet sich eine kl. Cafeteria mit feinen Sachen. Die beiden Damen in der Pat.Aufnahme waren sehr nett & hilfsbereit, ebenso das Personal bei den einzelnen Untersuchen. Die Asistensärztin kann man als guten Engel der Station bezeichnen. Fachlich top & immer ein Ohr offen für den Patient!! Das schlechte an der Klinik fängt schon an, wenn der Aufzug sich öffnet.Alles sehr alt. Man muss durch eine Frauenstation laufen um auf die Station 34 zu gelangen. Achtung der Flurboden hat Löcher. Unser 3-Bett Zimmer hatte ein WC &ein Waschbecken. Der weisse Wc deckel war unten ganz belb versifft, warmes Wasser war nur ein kleines Rinnsal. Das Essen war einfach nur widerlich. Eines abends gab es tatsächlich nur eine Scheibe Wurst, von einen Wiener Würstchen ca. 5 cm abgeschnitten. Bei meinem Bettnachbar war die Ehefrau 3 Tage von morgens bis abends im Zimmer. (Schon beim Fiebermessen) Absolut keine Privatsphäre. Das Plegepersonal hatte auch nichts dagegen bekam auch öfters Kuchen& Kekse. Der andere Bettnachbar war ein alter Mann der sehr nachtaktiv war. Von schlafen keine Spur. Nach den letzten 3 schlaflose Nächte habe ich die Klinik auf mein Drängen als Nervenbünbel verlassen.

Bewertung " sehr gut"

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Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2011
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Alles Top Ärzte sowie das Pflegepersonal waren sehr nett)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Super Aufklärung)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Super nette Ärzte)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Ganz großes Lob)
Pro:
Super gute Erfahrung mit den Ärzten und Schwestern
Kontra:
Zimmer Ohne Dusche
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich war in den letzten Jahren in einigen Kliniken im Saarland zur Operation(gleiche Fachabteilung) aber was ich hier erfahren habe war Top!! Es fing schon bei Schwester Waltraud an die trotz Streß immer hilfsbereit und freundlich war. Die Schwestern auf Stadion 33 waren sehr freundlich und hilfsbereit. Ich brauchte nach der OP keine Schmerzen auszuhalten und auf keine Schwester lange zu warten. Auch die Ärzte waren freundlich, hilfsbereit und die Aufklärung war sehr gut! Ein großes Lob an Dr. Deryal und sein Team!!! Auch ein dickes Lob an die Pfleger und Schwestern im OP. Dort wird man als Mensch mit seinen Ängsten nicht alleine gelassen. Nicht wie in anderen Kliniken einfach in eine Ecke gestellt und jeder macht nur stur seine Arbeit. Es wurde mir selbst dort noch erklärt was gerade alles gemacht wird. Auch ging man dort noch auf meine Wünsche ein. Vor allem wurde mir schon die erste Angst genommen bei der Begrüßung von einem Pfleger der mich mit seinem Scherz zum Lachen gebracht hat. Alles in allem es war alles TOP!!

NICHT ZU EMPFEHELEN

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Frauen
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2010
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Krankheitsbild: Gebärmutterhals Krebs
Pflegepersonal und Ärzte völlig überlastet.
Pflegepersonal überwiegend unfreundlich und genervt.
Station 32/33 total veraltet und dreckig!

Personal der Intensivstation nimmt keinerlei Rücksicht auf die Patienten.(Laute Privatgespäche während der Nacht) Hat man Nachts durst, muss man 45 Minuten auf ein Glas Wasser warten. Nach der OP habe ich vergebens auf Informationen über den Verlauf gewartet. Weil zu viel zu tun, gabs kein Frühstück!? Dann wurde für frisch operierte Patienten Blumenkohl bestellt, den Sie dann nicht essen durften wegen Blähungen!? Von Intensivbetreuung oder gar Genesung, kann hier nicht die Rede sein.

Eigentlich müsste ich Rechtliche Schritte einleiten, denn die Würde des Menschen wird in diesem Krankenhaus einfach ignoriert.

1 Kommentar

Caritas1 am 23.12.2010

Sehr geehrte Patientin,
sehr geehrter Patient,

wir möchten Sie bitten, sich unter der Telefonnummer (0681) 406 4500 mit uns in Verbindung zu setzen um den von Ihnen geschilderten Vorgang analysieren und entsprechende Maßnahmen im Sinne des Verbesserungsprozesses einleiten zu können.

Es gibt einiges zu verbessern!

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2010
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Freundlichkeit des Pflegepersonals
Kontra:
Sehr schlechtes Essen
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Die Ärzte und das Pflegepersonal waren zwar sehr freundlich, aber die Ärzte bis spät abends im OP und das Pflegepersonal am Wochenende so reduziert (1 Schwester für die Station), dass grundlegende Pflege unterblieb (Temperatur-, Blutdruckmessen, Betten).
Das Bad und die Toiletten wurden am Wochenende nicht gereinigt.
"Krönung" war das Essen: ich verbrachte meine Nächte mit Bauchschmerzen auf der Toilette, was der Genesung nach einer OP nicht unbedingt zuträglich ist - außerdem waren die Frühstücksportionen, wenn man vom Standardfrühstück abwich, für Hungerkünstler gedacht.
Gut war die psychosoziale Versorgung, es wurden alle notwendigen Anträge gestellt.

1 Kommentar

Caritas1 am 23.12.2010

Sehr geehrte Patientin,

wir möchten Sie bitten, sich unter der Telefonnummer (0681) 406 4500 mit uns in Verbindung zu setzen um den von Ihnen geschilderten Vorgang analysieren und entsprechende Maßnahmen im Sinne des Verbesserungsprozesses einleiten zu können.

Eine Wohlfühlklinik

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Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2010
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Alle waren sehr aufmerksam u. nett)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Mir wurde alles was ich wissen wollte sehr gut erklärt)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Sehr gute Ärzte)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (sehr zuvorkommend u. nett)
Pro:
Es war alles top
Kontra:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Helle und sehr saubere Klinik, mit überaus freundlichem Personal, besonderst auf der Frauenstation

1 Kommentar

Caritas1 am 23.12.2010

Sehr geehrte Patientin,
sehr geehrter Patient,

vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung!

Ihr Team der Caritasklinik St. Theresia

Falsche Behandlungsart

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Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2004
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Klinikseelsorge
Kontra:
Aufklärung erfolgt ungenügend
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ärztliche Beratung war mangelhaft. Leide heute noch an den Folgen des op.Eingriffs. Keine Verantwortung!!!

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Caritas1 am 23.12.2010

Sehr geehrte Patientin,
sehr geehrter Patient,

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Mangelnde Koordination und Kommunikation

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Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2009
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden (über die Klinik an sich ist nichts negatives zu sagen)
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden (Anästhesie gut, Pflege gut)
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungzufrieden
Pro:
schöne und gut ausgestattete Klinik
Kontra:
Erfahrungsbericht:

Der notwendige Eingriff wurde nicht mit der angebrachten Achtsamkeit durchgeführt. Dies betrifft insbesondere die Planung aber auch die Nachsorge, so daß weitere Operationen notwendig wurden. Diese wären vermeidbar gewesen! Auch gestört hat mich, daß ich mich nicht wirklich ernst und wichtig genommen fühlte. Behandlungsbedürftigen Menschen - die ja in der Regel in einer Ausnahmesituation sind - sollte man von ärztlicher Seite kommunikativ anders begegnen; Fragen und Ängste ernst nehmen!

1 Kommentar

Caritas1 am 18.01.2010

Sehr geehrte Patientin,
sehr geehrter Patient,

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Nie wieder

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Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2009
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (1 verband in 3 Wochen)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden
Pro:
Pflegepersonal spitze
Kontra:
Ärtzte in der Chirurgieambulanz
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nach 2 mal röntgen und 1 kernspintomographie
wurde an meinem Knie nichts festgestellt!
Dann kann ja nichts mehr wehtun!
Habe immer noch schmerzen im Knie werde aber dann
als Simulant hingestellt.
Keiner der Ärtzte möchte wissen wo es weh tut.
Es kann ja nichts wehtun!
Ärzte sollten mal besser zuhören.
Nie wieder bei einem Arbeitsunfall ins Rastphul krankenhaus

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Caritas1 am 10.11.2009

Sehr geehrter Patient,

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Sepsis

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Unfallchirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2009
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Kontra:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Im Mai diesen Jahres kamen wir mit unserer 12 Jährigen Tochter in die Notaufnahme da sie während der Schule zusammen gebrochen war und sich mehrmals übergeben hatte.An diesem morgen klagte sie über Schmerzen in der Ferse wo sie eine Blase hatte. Als wir sie in der Schule auffanden konnte sie den Fuß überhaupt nicht mehr belasten , so dass das Lehrpersonal einen RTW rufen wollte .Da die Caritasklink aber nur 150m entfernt ist beschlossen wir sie per PKW dort hin zufahren. Nach eingehender Untersuchung und anschließender Röntgenaufnahme des Fußes wurden wir einfach nachhause geschickt mit der Aussage ,,man könne nichts feststellen und wir sollten unserer Tochter Paracetermol geben falls es nicht besser würde und unseren Hausarzt aufsuchen. Unsere Tochter war da überhaupt nicht fähig zu gehen und hatte sich auch in der Klinik mehrmals in der Notaufnahme übergeben . Wir nahmen das ganze so hin und fuhren nachhause ,wo unsere Tochter 2 std später hohes Fieber bekam .Darauf hin sind wir sofort zu unserem Hausarzt der nach einer Untersuchung sofort eine Einweisung in eine Klink verordnete .Wir sind sofort ins Klinikum Saarbrücken in die Kinderklinik wo unsere Tochter sofort Stationär aufgenommen wurde und auch 6 Tage bleiben musste da nach mehren Untersuchungen eine Sepsis festgestellt wurde. Da solch eine Sepsis unter anderem Lebensbdrohlich sein kann finde ich es unverantwortlich von einem Arzt ein 12jähriges Mädchen einfach wegzuschicken ohne weitere Untersuchungen anzustreben ( z.B. die Leukozyten überprüfen , was unser Hausarzt als erstes gemacht hat ) von wo die Körperschwäche , Schüttelfrost und das Erbrechen kommen könnte. Ich möchte jetzt nicht die ganze Klinik an den Pranger stellen denn bisher hatten wir dort nur gute Erfahrungen gemacht, aber ich denke entweder sind die Ärzte in der Notaufnahme überfordert oder einfach unterbesetzt was das überfordern natürlich auch wieder erklären würde .
Für einen solchen Notfall würde ich höhstwahrscheinlich die Caritasklinik nicht mehr aufsuchen

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Caritas1 am 10.11.2009

Sehr geehrter Patient,

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Zu lange Geburt, aber recht gute Betreuung

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Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2009
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden (aber es wurde zu lange gewartet)
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden (trotz bekannter 1. Geburt, wieder gewartet!!!)
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden (der OA war sehr fähig!)
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden (es wurde zu lange gewartet, zu hektisch)
Pro:
Kontra:
Ausstattung Kreißsaal (Betten+ techn. Geräte)
Privatpatient:
nein
Mutter mit Baby in einem Zimmer:
ja
Vater darf bei Geburt anwesend sein:
ja
Entbindung auch ambulant möglich:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich habe im Juni 09 in dieser Klinik mein 2. Kind entbunden, über die Betreuung durch die Hebammen kann ich mich nicht beschweren, finde aber auch, dass man generell zu lange wartet, bis man sich für weitere Maßnahmen entscheidet. Ich hatte nach etwa 7 Stunden einen Geburtsstillstand und danach wurde noch 7 Stunden (!!!) gewartet, bis man sich entschied einen Oberarzt zu rufen und mir eine PDA zu geben. Als der OA dann kam, hatte der mich nach einer Untersuchung recht schnell entbunden (Saugglocke). (17 Stunden)
Bei meiner ersten Geburt 2007 (21 Stunden) waren die Erfahrungen ähnlich, da wurde sogar gewartet bis die Werte des Kindes schlechter waren. Deswegen wurde mein Kind schnell mit der Saugglocke geholt und ich wurde dabei erheblich verletzt (hoher Blutverlust, tiefe Risse).
Ich bin nicht unbedingt ein Befürworter des Kaiserschnitts, aber man sollte nicht so lange abwarten, bis man eine Entscheidung über den weiteren Verlauf der Geburt trifft (z.B. früher einen Oberarzt hinzuziehen).
Über die Betreuung nach der Geburt kann ich auch nur Gutes berichten. Allerdings kam es mir bei beiden Entbindungen so vor, als wäre die Abteilung unterbesetzt und deswegen überlastet.

Bin sehr zufrieden

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Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2009
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Sehr nette Betreuung
Kontra:
eintretender Milchstau wurde nicht erkannt
Privatpatient:
nein
Mutter mit Baby in einem Zimmer:
ja
Vater darf bei Geburt anwesend sein:
ja
Entbindung auch ambulant möglich:
das weiss ich nicht
Erfahrungsbericht:

Ich bin sehr zufrieden. Sowohl die Betreuung während der Geburt als auch die Nachsorge waren sehr gut.
Bei Problemen, z. B. beim Stillen, ist immer sofort eine Hebamme oder Schwester zur Stelle und hilft.
Zimmer sind schön, mit Wickelkommode die sogar voll ausgestattet ist. Man braucht generell keine Kleidung für´s Baby mitzubringen, wird alles vom Krankenhaus gestellt.
Ich würde mich sofort wieder für dieses Krankenhaus entscheiden!

Außergewöhnlich gute Versorgung/Betreuung

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Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2009
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Sehr einfühlsame Ärzte und Mitarbeiter
Kontra:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Man fühlt sich in jeder Hinsicht sehr kompetent betreut und mediz. versorgt. Besonders das Ärzteteam und Pflegepersonal der Station 15 vermittelt einem das Gefühl verstanden zu werden. Ein großes Lob an Frau Dr. Meier, Herr Dr. Hoffmann, , Herr Dr. Oaga sowie das gesamte Pflegepersonal der Station 15.

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Spindi am 15.08.2011

Operration HNO Abteilung in Caritas Klinik Saarbrücken Rastpfuhl
Ich wurde von HNO Dr.Khramtsouvskiy (er arbeitet mit Dr.Garbea zusammen.In einer schönen großen Praxis in Saarbrücken) Am 12.8.2011 operriert.
Pollypen entfernt, Nasennebenhöhlen und so weiter....( Mittlerweile es fünfte mal ) ich muß sagen , Station 43 war ich sehr zufrieden mit dem Pflegepersonal !! War wie im URLAUB ,hatte sehr viel ruhe für die
Genessung :-):-).
Einziges kleines Problem die operrtion war am 12.8.2011 abends um 19:30 . Nächster tag die Tamponte ziehen . Hatte sehr viel Angst davor. Aber da Herr Khramtsouvskiy
sie sehr vorsichtig raus machte , war es Ruck zuck drausen . Panik und Angst waren um sonst!!! :-))
Weiter Behandlung mit Absaugen und Cortison tabletten .

Gute Erfahrungen

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Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2008
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
sehr kompetent
Kontra:
...
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mir wurde bei einem akutem Darmverschluß sehr geholfen. Die Diagnostik am Tag der Einweisung erfolgte prompt ohne Wartezeit. Das Personal, von der Schwester bis zum Oberarzt ist sehr kompetent und profesionell. Ein dickes Lob noch an die Schwestern der Station, die trotz knapper Besetzung und viel Arbeit immer sehr freundlich waren.

Die Zimmer sind durchschnittlich, jedoch ausreichend groß. Das Essen sehr gut. Alles in allem bin ich sehr zufrieden.

Mir wird so gut geholfen

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Onkologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2008
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Einfach spitze trotz Krebs
Kontra:
Die mangelnde Zeit wegen zuvielen Patienten
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Seit einigen Wochen weiß ich, dass ich Magenkrebs habe und seither werde ich hervorragend vor allem von OA Klaproth und den Assistenzärzten der Station versorgt. Ich fühle mich sehr gut betreut und habe seither weniger Angst! Die Therapie vertrage ich auch bislang sehr gut und hoffe, dass man mir noch ein wenig Zeit schenken kann! Großes Lob an die Pflege und alle Ärzte. Ich hoffe, dass die Mitarbeiter auch über dieses Lob unterrichtet werden!

Vielen Dank Frau S.

Narkosenachwirkung

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Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2008
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Betrifft nur die Folgen der Narkose)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Betrifft nur das Beratungsgespräch d. Narkose)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden (Gegenmittel haben leider nichts genutzt)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
sehr nettes hilfsbereites Pflegepersonal
Kontra:
Narkosegespräch
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Am 19.5.08 wurde mir die Glasenblase enfernt.Normalerweise ist das eine Kleinigkeit. Ich habe mich bei der Anästhäsieberatung im Nachhinein nicht ernst genommen gefühlt. Ich hatte ganz deutlich darauf hingewiesen, dass ich das normale Narkosemittel nicht vertrage (mehr als 24 Stunden halbstündlich erbreche) und auch kein Gegenmittel hilft und trotzdem wurde das nicht berücksichtigt, was -wie schon so oft für mich - fatale Folgen hatte, OP war montags und mein Erbrechen und die schreckliche Übelkeit hielt die ersten 3 Tage halbstündlich später in größeren Abständen bis freitags!!! an, so dass ich nach einigen Tagen keine Kraft mehr hatte alleine zu laufen. Trotz Hinweis darauf wurde dies nicht beachtet und ich bin so geschockt, dass ich im Augenblick nie wieder eine Narkose möchte. Man sagte mir zwar, dass man so einen Fall im Krankenhaus noch nie erlebt habe ich frage mich nur, warum ich das alles vorher angegeben habe.
Die Schwestern und Pfleger waren zu jeder Zeit sehr freundlich, konnten mir aber auch nicht helfen.
Vom Essen kann ich nichts berichten, da ich gar nichts esse konnte.Die Zimmer waren recht schön.

1 Kommentar

MartinStoiber am 07.08.2008

Sehr geehrter Herr Clemens,

wir würden gerne mit Ihnen den geschilderten Vorgang analysieren und entsprechende Maßnahmen im Sinne des Verbesserungsprozesses einleiten.
Wir möchten Sie daher bitten, sich mit uns in Verbindung zu setzen. Unter der E-Mail-Adresse [email protected] können Sie mich erreichen.


MfG
Martin Stoiber
Caritasklinik St. Theresia

Ein Krankenhaus das Vertrauen schafft!

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Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2008
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (offene und umfassende Beratung)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Nicht eine Minute Schmerzen)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Außergewöhnlich intensive Betreuung
Kontra:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Im April war ich wegen einer Karotis OP für 6 Tage in der Caritasklinik.Da ich mit nahezu 70 Jahren noch nie eine OP hatte,war ich natürlich ein "Angstpatient",der zudem bereits in anderen Krankenhäusern nicht so gute Erfahrungen sammeln konnte.Hier durfte ich einige Überraschungen erleben: Vom Empfang und durch alle Bereiche erlebte ich nur Freundlichkeit
und Hilfsbereitschaft! Ärztinnen die Vertrauen schaffen,
fleißiges Pflegepersonal,das bei der Sache ist und sich kümmert!

Entbindungen

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Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2006
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Privatpatient:
nein
Mutter mit Baby in einem Zimmer:
ja
Vater darf bei Geburt anwesend sein:
ja
Entbindung auch ambulant möglich:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich habe nur gute Erfahrung gemacht .habe meine drei Kinder dort entbunden und war immer sehr zufrieden .Gerne wieder .

Angst genommen

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Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2007
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (gutes Pflegepersonal)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich fühlte mich von Anfang an gut aufgehoben - trotz großer Angst. Beratung war gut, Pflegepersonal toll.
Essen absolut in Ordnung

Offen und ehrlich

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Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2007
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Zeit, Ruhe Sorgfalt
Kontra:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ein klärendes Vorabgespräch mit dem Chefarzt Dr. Maus war weit über das geplante Zeitkontingent hinaus möglich. Sehr ehrlich, aufschlussreich und keinesfalls Augenwischerei. Es kam zu keiner Aufnahme, weil die Klinik ihre Kompetenzen kennt und keine Wunder vollbringen kann.

Operation

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Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2007
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (alle sehr aufmerksam und hilfsbereit)
Pro:
Betreuung
Kontra:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ende Juni 2007 wurde ich wegen eines leichten Schlaganfalles in die Caritasklinik St. Theresia eingewiesen. Im Rahmen der Voruntersuchungen wurde ein Rektumkarzinom diagnostiziert. Die Operation ist sehr gut abgelaufen, es wurde sich sehr gut um mich gekümmert. Das Pflegepersonal war sehr aufmerksam, vor allem auf der Intensivstation war die Betreuung überdurchschnittlich. Die Ärzte haben mich über meine Erkrankung und die Behandlungsschritte sehr gut aufgeklärt und, was ich als Laie beurteilen kann, die optimale Behandlung eingeleitet. gez. E. Fries

Volle Zufriedenheit

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Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2007
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Knieoperation voller Erfolg, tolle Betreuung
Kontra:
Erfahrungsbericht:

In der Caritasklinik wurde mir ein künstliches Knie eingesetzt. Alles hat super funktioniert. Ärzte, Pfleger und Therapeuten waren sehr kompetent und nett. Eine anstehende Hüftoperation werde ich auf jeden Fall in dieser Klinik durchführen lassen.

Nie wieder

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2006
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden
Pro:
schöne EInrichtung und Geburtswanne
Kontra:
nutzt einem nichts wenns dann bei der Geburt nicht klappt
Mutter mit Baby in einem Zimmer:
ja
Vater darf bei Geburt anwesend sein:
ja
Entbindung auch ambulant möglich:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich habe Ende 2006 dort mein Kind entbunden und ich bin mehr als unzufrieden. Schlechte Betreuung, erst wenns richtig los geht ist jemand da. Keine emotionale Unterstützung. Kaiserschnitte höchst unerwünscht, mit Biegen und Brechen muss eine natürliche Geburt statt finden, meines Erachtens wird eindeutig zu lange gewartet im Notfall. Aus meinem Umfeld herraus weiss ich das das so bei vielen Frauen passiert, nicht ungefährlich in meinen Augen. Hebammen stehen einem nicht gut zur Seite.

1 Kommentar

MartinStoiber am 08.08.2007

Sehr geehrte Frau Bender,

als zuständige Person für das Beschwerdemanagenement in der Caritasklinik St. Theresia würde ich mich sehr freuen, wenn Sie mir Ihre negativen Erfahrungen schildern würden. Unter der E-Mail-Adresse [email protected] können sich mit mir in Verbindung setzen.


Mit freundlichen Grüßen

Martin Stoiber