Bundeswehrkrankenhaus Hamburg

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Lesserstraße 180
22049 Hamburg
Hamburg

77 von 119 Nutzern würden diese Klinik empfehlen
Gesamtzufriedenheit
recht gute Erfahrung
Qualität der Beratung
recht gute Beratung
Medizinische Behandlung
recht gute Behandlung
Verwaltung und Abläufe
recht gute Organisation
Ausstattung und Gestaltung
gute Ausstattung
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121 Bewertungen

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Zufrieden und dankbar

Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 24   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Schnelle Untersuchungen, freundliches Personal, schnelle Ergebnisse
Kontra:
Mir hat Salat gefehlt.
Krankheitsbild:
MS
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Alle die auf dieser Station gearbeitet haben, von der Reinigungskraft bis zum Chefarzt waren immer freundlich, kompetent, aufmerksam, höflich und hatten ein offenes Ohr für mich und meine Situation. Schwestern und Pfleger sind die Seele der Station, sie sind für die Patienten und für die Ärzte da. Ich habe die Diagnose MS in dem Krankenhaus bekommen und wurde dort sehr gut aufgefangen und behandelt. Die Ärzte sind alle nett und kompetent, sie hören einem zu und sind immer irgendwie greifbar gewesen für mich, wenn ich fragen hatte. Wäre ich nicht in das Krankenhaus gekommen hätte ich heute noch keine Diagnose und keine Behandlung. Mein Neurologetermin wäre erst am 23.06.24 gewesen und da hätte ich mit Sicherheit noch keine Diagnose bekommen. Ich bin dankbar für die Behandlung und stationäre Aufnahme.

Schlechtes system

Orthopädie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Nichts
Kontra:
Unsympathisch
Krankheitsbild:
Bandscheiben vorfall
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Mein Sohn ist heute Abend zum Krankenhaus gefahren ,da er seit Tagen so starke schmerzen hat das er nicht schlafen nicht gehen kann .am Empfang meint die Person (Frau) es sei schon spät er solle nach Hause fahren ,er hätte einen Hexenschuss.wie kann eine Frau am Empfang durch einfaches ansehen einer Person diagnostizierern was man hat????? Einfach nur lächerlich.nach fast schon eindringlichen flehen ließ man ihn dann zur Notaufnahme wo man ihn dann Schmerzmittel gab und nachhause schickte.in übrigen war es vor zwei Tagen im.k.h. wandsbek ähnlich er würde nachhause geschickt .was stimmt hier in unserem k.h system nicht .werde mich jetzt bei der Hamburger pressee melden.

Freundlich, aber mit deutlichen diagnostischen Schwächen

Mund/Kiefer-Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022-2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
wirkte freundlich und vernünftig
Kontra:
diagnostisch sehr leichtfertig, schiebt seine Ratlosigkeit auf die Psyche des Patienten
Krankheitsbild:
Hartnäckige Kieferinfektion als sehr wahrscheinliche Ursache schwerer Autoimmunkrankheit
Erfahrungsbericht:

Der Arzt wirkte vernünftig und freundlich, verwechselte aber bei der Auswertung der DVT-Bilder rechts und links (!) und übersah zuerst aus Schludrigkeit den Fremdkörper, der nur auf einem Einzelbild deutlich zu sehen war. Die OP war erfolgreich, aber in den Bericht schrieb der Arzt seine Vermutung von vor der OP („komplikationslose Wurzelresektion“) statt der tatsächlich während der OP berichteten Entfernung eines „ganz böse“ aussehenden Fremdkörpers aus den Weichteilen.

Als danach immer noch saure Flüssigkeit aus der Region sickerte, für die ich im Laufe von Jahren einen deutlichen Zusammenhang mit meiner schweren Autoimmunkrankheit mit 95% Bettlägerigkeit und quälend brennenden Schmerzen festgestellt hatte, fertigte er mich nur noch sehr kurz ab und diagnostizierte eine absurde Trigeminusneuralgie aufgrund angeblicher „Schmerzattacken“, die ich nie gehabt hatte. Eine schwelende Entzündung im Kiefer fühlt sich vollkommen anders an als eine Störung des Nervs selbst. Er schlug ein PET/CT mit sehr hoher Strahlenbelastung vor, das laut einer spezialisierten Radiologin nicht zur genauen Lokalisation einer Infektion im Mundraum geeignet ist.

Bei einem erneuten Termin mit neuen DVT-Bildern reagierte er hochgradig beleidigt, dass ich eine Zweitmeinung eingeholt hatte, verwechselte erneut rechts und links, schloss einen Infektionsrest vollkommen aus und gab mir einen zugeklebten (!) Arztbrief, in dem er primär eine Überweisung in die Psychosomatik empfahl und eher widerwillig eine ergänzende Szintigraphie vorschlug.

Unterm Strich zeigt sich trotz aller Freundlichkeit eine unverantwortliche diagnostische Leichtfertigkeit und schließlich eine Unverschämtheit, mir als seit Jahren sehr schwer krankem Menschen in höchster Not mit etlichen nachgewiesenen tiefroten Autoimmun- und Entzündungswerten eine Somatisierungsstörung anzudichten. Die typische Ausrede schlechter Ärzte, mit der sie die Schuld für ihre eigene Ratlosigkeit dem Patienten in die Schuhe schieben.

3 Kommentare

edep am 26.02.2024

Ergänzungen:

1. Fairerweise ist zu erwähnen, dass ich während des letzten Termins versucht hatte, den behandelnden Arzt dazu zu überreden, seine Empfehlung für ein PET/CT zu erneuern, da die Radiologin andernfalls nicht bereit war, die Untersuchung durchzuführen. Da hatte ich noch nicht gewusst, wie hoch die Strahlungsdosis dabei ist, die einer ca. 10-jährigen kumulierten Umweltstrahlenbelastung entspricht. Die widerwillig vorgeschlagene Szintigraphie wäre nämlich nicht geeignet, um einen weiteren Fremdkörper in den Weichteilen aufzufinden. Insofern könnte man fragen: „Was willst du eigentlich? Die Belastung eines PET/CT wäre doch sowieso zu hoch gewesen und die Untersuchung wäre nicht geeignet gewesen, um die Infektion genau zu lokalieren.“ Es bleibt aber dabei, dass der behandelnde Arzt nicht nur sehr schlampig und leichtfertig bei der Diagnose war, sondern auch eine radioaktive Ganzkörperuntersuchung mit hoher Strahlenbelastung angeordnet hatte, um einen winzigen Infektionsherd im Mundraum ausfindig zu machen, den der Patient bereits ziemlich gut lokalisieren konnte und den der PET-Scan wohl auch nicht genauer hätte lokalisieren können. Die Untersuchung hätte nur dazu gedient, den Arzt von der Notwendigkeit einer weiteren OP zu überzeugen, weil er dem Patienten nicht glaubte. Zu einem sehr hohen Preis.

2. Wir haben während des letzten Termins ein paar unfreundliche Worte ausgetauscht, bei denen er sich immerhin unter Kontrolle hatte und nicht vollkommen ausfällig wurde. Trotzdem ist die „Diagnose“ einer Somatisierungsstörung im verschlossenen Umschlag, um dem schwerstkranken Patienten, der sich kaum auf den Beinen halten kann und vor chronischen quälenden Schmerzen schwer atmet, eins auszuwischen, ein Unding. Als Arzt hat man eine gewaltige Verantwortung für Leib und Leben seiner Patienten, da kann man nicht seinem Ärger durch eine offensichtlich unsinnige Diagnose Luft machen, die dem Patienten in mehrerer Hinsicht erheblichen Schaden zufügen kann.

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Gutes Krankenhaus - schlechter Empfang

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Freundlichkeit und Kompetenz von Ärzten und Pflegepersonal
Kontra:
Unhöfliches und unfreundliches Personal an der Pforte
Krankheitsbild:
OP im Halsbereich
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Die Ärzte und das Pflegepersonal ist sehr kompetent , freundlich und zugewandt.
Allerdings : das Personal am Eingang des Krankenhauses ist an eine Firma ausgegliedert. Diese Leute sind sehr unfreundlich, unhöflich und des Deutschen nur unzureichend mächtig.
Als ich meinen Mann, der nur sehr schwer gehen konnte, mit seiner Tasche zur Station bringen wollte, wurde ich sehr rüde behandelt.Das Auto werde sofort abgeschleppt, ich dürfe ihm noch nicht einmal fünf Minuten helfen. Aber es wurde ihm auch keine Hilfe angeboten. Als er sich mühsam aus dem Auto quälte, sagte der Mann von der Pforte: „ Na bitte, geht doch“ und fügte hinzu: „ Ich habe hier was zu sagen“. Das Personal dieser Firma ist eine schlechte Visitenkarte für ein ansonsten sehr gutes Krankenhaus.
Unverständlich, warum man den Empfang nicht besser organisiert.

1 Kommentar

TeamBwKrhsHamburg am 28.02.2024

Vielen Dank für Ihre insgesamt gute und differenziert gelungene Bewertung. Sie beschrieben das Personal unseres Bundeswehrkrankenhauses als sehr kompetent und freundlich. Schade, dass Sie weniger gute Erfahrung mit unserem Wachschutz machten. Ich werde Ihre Hinweise zum Anlass nehmen, mit den Mitarbeitern der externen Firma über den geschilderten Vorfall zu sprechen. Dennoch möchte ich Ihnen versichern, dass für diese Firma auch sehr freundliche und hilfsbereite Frauen und Männer tätig sind. Alles Gute für Sie und Ihren Mann!

Danke den Ärzten und Schwestern

Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 23   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Ich war sehr zu frieden
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war Patientin und ich war sehr begeistert.Sauber, Essen sehr gut. Ärzte, Schwestern so lieb. Jeden tak Visite . Die Ärzte machen wirklich alles für jeden Patienten. Besseres Krankenhaus habe ich nicht erlebt. Danke Jana Kren

1 Kommentar

TeamBwKrhsHamburg am 15.11.2023

Von "Begeisterung" hören wir gern. Besonders freut uns, dass Sie mit unseren medizinischen Leistungen und unserem freundlichen Personal zufrieden waren. Bleiben Sie gesund!

Gut aufgehoben

Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Verdacht auf MS
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Alles im ganzen gesehen sehr gut.

1 Kommentar

TeamBwKrhsHamburg am 15.11.2023

Danke für Ihre gute Bewertung. Es freut uns, dass Sie mit unseren Leistungen zufrieden waren.

Bestes Krankenhaus in Hamburg

Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Freundlichkeit des Personals
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Taube Beine
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Alle freundlich, alle lächeln und haben ein offenes Ohr. Die Ärzte sind super gut und hören zu. Wenn man einen Arzt sehen möchte, kommen sie noch am selben Tag (nicht wie in anderen Krankenhäusern). Von Reinigungskräften über Essensservice, Krankenschwestern und Pflegekräfte bis hin zu den Ärzten: Alle waren Top! Andere Krankenhäuser sollten sich daran ein Beispiel nehmen. Ich kann immer empfehlen in dieses Krankenhaus zu gehen. Man fühlt sich wie in einem Hotel und nicht wie in einem Krankenhaus.

1 Kommentar

TeamBwKrhsHamburg am 15.11.2023

Danke für diese ausgezeichnete Bewertung. Sie beschrieben unser Personal berufsgruppenübergreifend als außergewöhnlich kompetent und freundlich. Gern leiten wir dieses Lob weiter. Alles Gute für Sie!

Notfallambulanz Urologie vom Bundeswehrkrankenhaus nicht vorhanden

Urologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Sauberkeit
Kontra:
keine fachliche Unterstützung in der zentralen Notfallaufnahme
Krankheitsbild:
Blasenentzündung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Aufgrund sehr starker Unterleibschmerzen fuhr ich meine Frau am 16.09.23 zur (angeblichen) Urologischen Notfallambulanz in die Lesserstraße 180 in Bundeswehrkrankenhaus.

Verdacht auf Nierensteine oder zumindest Blasenentzündung.

Wir mussten als erstes feststellen, dass es nur die Zentrale Notaufnahme gab und zudem noch den "Tag der offenen Tür" mit vielen Besuchern auf dem Gelände und keine Parkmöglichkeiten für Patienten.

Eine spezielle Urologische Notfall-Ambulanz wurde somit nicht angeboten.
Ich befürchte, dass auch an den anderen Tagen nur die normale Notaufnahme vorgesehen ist. Zumindest wurde auf Nachfrage nur eine Anlaufstelle angeboten.

Vor Schmerzen gekrümmt durften wir in der normalen Notaufnahme zubringen...

Endlich waren wir an der Reihe und es wurde wenig unternommen, obwohl Blut im Urin festgestellt wurde.

Antibiotika wurde verschrieben (positve Erfahrung) und keine Kontrolle auf Nierensteine oder Anzeichen für schwerere Erkrankungen (negative Erfahrung).
Wird schon so reichen...

Es wäre einfach gewesen: Ultraschall und der schmerzhafte Blasenstau hätte am Samstag schon behandelt werden können.

Da lobe ich mir das Marienkrankenhaus.
Thorsten aus HH

1 Kommentar

TeamBwKrhsHamburg am 15.11.2023

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Schade, dass Sie mit unseren Leistungen nicht zufrieden waren.
In unserer Notaufnahme werden Notfälle unterschiedlicher Fachrichtungen behandelt. Auch ein Urologe befindet sich stets im Dienst. Sollten Sie an einer sachlichen Klärung der Geschehnisse hinsichtlich der Diagnostik in unserer Notaufnahme interessiert sein, wenden Sie sich bitte mit ausführlicheren Angaben an [email protected]

Hervorragende Behandlung

Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Empathisch, ganzheitlich
Kontra:
Krankheitsbild:
Myelitis
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ein Krankenhausaufenthalt ist nie schön, aber wenn es denn sein muss, dann im Bundeswehrkrankenhaus.
Vom Oberfeldarzt bis zur Schwesternhelferin sind alle sehr empathisch und nehmen sich Zeit für Fragen. Eine Teamleistung, die für andere als Vorbild dienen sollte.
Ich habe mich zu jeder Zeit hervorragend betreut gefühlt und wurde ganzheitlich untersucht.

1 Kommentar

TeamBwKrhsHamburg am 15.11.2023

Ein Krankenhausaufenthalt ist nie schön, aber wenn es denn sein muss, dann im Bundeswehrkrankenhaus.
Vom Oberfeldarzt bis zur Schwesternhelferin sind alle sehr empathisch und nehmen sich Zeit für Fragen. Eine Teamleistung, die für andere als Vorbild dienen sollte.
Ich habe mich zu jeder Zeit hervorragend betreut gefühlt und wurde ganzheitlich untersucht.

Herzlichen Dank für Ihre ausgezeichnete Bewertung. In Ihren Zeilen ist das Lob an unsere Pflegekräfte und Ärzte klar erkennbar. Wir freuen uns, dass Sie mit unseren Leistungen zufrieden waren. Alles Gute!

Klasse ärztliche Betreuung

Handchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023s   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Ärzte und Pflegepersonal
Kontra:
Kulinanarische Verpflegung
Krankheitsbild:
Radiusfraktur
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin mit einem Handgelenkbtuch in die Notaufnahme gegangen.Ich wurde zügig geröngt und mir wurde mitgeteilt,dass eine OP nötig ist.3 Tage später wurde die OP mit örtlicher Narkose durchgeführt.Ich wurde während der OP ausgesprochen nett betreut,so dass ich mich trotz der Umstände gut aufgehoben fühlte.Vielen Dank an das gute OP-Team

1 Kommentar

TeamBwKrhsHamburg am 15.11.2023

Vielen Dank für diese sehr gute Bewertung. Es freut uns, dass Sie mit den Abläufen in unserer Notaufnahme zufrieden waren. Auch während Ihrer Operation fühlten Sie sich bei unserem freundlichen Personal gut aufgehoben. Gern leiten wir Ihr Lob an unsere Mitarbeiter weiter.

Menschlichkeit und Kompetenz

Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Zeit für den Patienten
Kontra:
Das Essen lässt sich verbessern!!!
Krankheitsbild:
Gleichgewichtsstörungen mit dem Verdacht auf Schlaganfall
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich habe dort viele Teams kennen gelernt. Alle haben mit großer Freundlichkeit, Sachkenntnis und viel Geduld ihre Arbeit verrichtet.
Dadurch wurden eigene Ängste relativiert.
Die Teams sagten mir, dass sie einen außergewöhnlich tollen Chef hätten.
Dies kann ich nur bestätigen.
Der Chefarzt ist von außer ordentliche Freundlichkeit und sehr zugewandt, Er nimmt sich viel Zeit auch schwierige Probleme zu lösen.

1 Kommentar

TeamBwKrhsHamburg am 15.11.2023

Danke für diese sehr gute Bewertung. Ihren Zeilen ist zu entnehmen, dass Sie sich gut betreut fühlten. Unserem freundlichen Personal ist es sogar gelungen, Ihre Ängste zu relativieren. Wir wünschen Ihnen alles Gute für die Zukunft!

Diagnose und Operation

Haut/Geschl-Heilkunde
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Alles bestens
Kontra:
Nichts negatives
Krankheitsbild:
Weißer Hautkrebs
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Hat ein umfangreiches Versorgungsangebot, schnelle Aufnahme, sehr um Patienten bemüht, fachliche Kompetenz in allen Bereichen, der Patient fühlt sich gut aufgehoben,
Behandlungen erfolgen zeitnah, Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft vom Pflegepersonal bis zum Spezialisten,

1 Kommentar

TeamBwKrhsHamburg am 21.07.2023

Vielen Dank für Ihre sehr gute Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit unseren medizinischen Leistungen und den organisatorischen Abläufen so zufrieden waren. Sie beschrieben unser Personal als kompetent, freundlich und hilfsbereit. Ihr motivierendes Lob geben wir gern an die Mitarbeiter weiter. Alles Gute für Sie!

Sehr fachkompetente medizinische Betreuung

Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Fachkompetenz, Freundlichkeit
Kontra:
Verpflegung qualitativ ok. Quantität und Auswahl können verbessert werden
Krankheitsbild:
Nervlich bedingte Sehstörungen
Erfahrungsbericht:

Das Bundeswehrkrankenhaus bietet eine absolut erstklassige, Fachkompetente medizinische Betreuung.
Alle Ärzte, sowie das gesamte Pflegepersonal haben sich für alle Belange die nötige Zeit genommen und waren stets freundlich.
Das Essen war qualitativ in Ordnung. Es mangelte hier jedoch an der Menge und an frischen Lebensmitteln wie Obst oder Gemüse. Dies ist in anbetracht des Gesamteindruckes jedoch wirklich nur einen kleiner Kritikpunkt.

1 Kommentar

TeamBwKrhsHamburg am 18.04.2023

Vielen Dank für Ihre ausgezeichnete Bewertung. Wir freuen uns, dass sowohl das Pflegepersonal als auch die Ärzte bei Ihnen einen fachkompetenten Eindruck hinterlassen haben.

Sehr gute Behandlung, sehr freundliches Personal

Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Behandlung, Kommunikation, Freundlichkeit
Kontra:
Krankheitsbild:
Sensiblitätsstörung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Behandlung und Kommunikation ist sehr gut und das Personal sehr freundlich. Ich habe mich zu jeder Zeit gut aufgehoben gefühlt.
Das Frühstück und das Abendessen sind geschmacklich in Ordnung, das Mittagessen eher nicht. Alles ist etwas lieblos angerichtet.

1 Kommentar

TeamBwKrhsHamburg am 18.04.2023

Vielen Dank für Ihre gute Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit unseren medizinischen Leistungen zufrieden waren.

schlechte Beratung

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Nierenstein
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war Mitte November vorstellig wegen eines Nierensteines in der Urologie, ich hatte auch eine CD eines CT, das erst vor kurzem gemacht wurde. Letzte Station sollte der Anästhesist sein, der rief mich völlig aufgeregt zu sich und eröffnete mir, dass ich ein Aneurysma habe, das schon 6 cm groß wäre. Das weiss ich, sagte ich, es soll in Beobachtung bleiben. Er würde mich so nicht zum OP zulassen wollen, ich solle noch zu Gefäss Chirurgen und machte einen Termin im ALbertinen Krankenhaus aus. Zwei Tage später dort, wurde der Befund bestätigt, der Chirurg sagte, es könne ruhig operiert werde, keine Gefahr. Nach dem WE rief ich dann wieder im BW Krankenhaus an. Dort erfuhr ich, dass ich an diesem Tag für die OP vorgesehen wäre. Schön, dass ich das auch mal erfahre. Stunden später rief ich erneut an, weil ich nichts mehr hörte und wurde unwirsch darauf hingewiesen, dass ich nicht der einzige Patient sei und warten solle. Zwei Stunden später dann bekam ich dann die Nachricht, ich würde nicht operiert, bevor das Problem mit dem Aneurysma nicht beseitigt wären. Dasrauf rief ich dann wieder im Albertinen an, der Chirurg sagte, er würden den Kollegen nicht verstehen, es bestände doch keinerlei Gefahr. Er machte dann möglich, dass ich im Dezember meinen Nierenstein los wurde und im Janur wurde dann Das Anarysma operiert. Alles perfekt gelaufen, ich bin wie neu. Nun vor Zwei Tagen kamen vom BW Krankenhaus kommentarlos, ohne Anschreiben meine Unterlagen per Post zurück. Es bleibt ein bitterer Geschmack zurück, wo doch das BW Krankenhaus angeblich so einen guten Ruf hat

1 Kommentar

TeamBwKrhsHamburg am 18.04.2023

Danke für Ihre Bewertung. Ihr Aneurysma hat den Anästhesisten zurecht beunruhigt. Allerdings kann nach der Freigabe durch den Gefäßchirurgen auch eine Narkose stattfinden. Ihre anschließenden Erfahrungen bedauern wir sehr und hoffen, dass Sie bei künftiger Inanspruchnahme unserer Leistungen zufriedener sein werden.

Komaphase wg. Zu niedrigem Blutzucker

Diabetes
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Personal ist freundlich
Kontra:
Nach wochenlangem Aufenthalt passierte Kost ohne ärztliche Indikation. Wurde auch trotz ständiger Hinweise nicht geändert.
Krankheitsbild:
Diabetis Typ 1 nach Verlust der Bauchspeicheldrüse
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Keinerlei Fachpersonal in diesem Bereich.nur Allgemeinwissen be den Ärzten vorhanden.
Diabetis konnte nicht eingestellt werden.
Für Diabetiker eher ungeeignet.
Personal freundlich und bemüht, aber nicht genug Interesse an "leichteren" Patienten.

1 Kommentar

TeamBwKrhsHamburg am 18.04.2023

Schade, dass Sie mit unseren medizinischen Leistungen nicht zufrieden waren. Allerdings trifft der Vorwurf, dass keinerlei Fachpersonal zur Verfügung steht, nicht zu. Dieses ist schon an den verschiedenen Fachrichtungen, die in unserem Haus zu finden sind, erkennbar.

Regelkontrolle - umfassend und sehr gewissenhaft

Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Intensiver Dialog zwischen Oberarzt, Ärzteteam und Patient
Kontra:
nil
Krankheitsbild:
Klinisch isoliertes Syndrom
Erfahrungsbericht:

Auch bei meinem zweiten stationären Aufenthalt in der Neurologie des BwKrhs Hamburg fühlte ich mich beim Oberarzt und seinem Team sehr gut und äußerst kompetent behandelt. Aufmerksames Zuhören, gewissenhafte, intensive Untersuchungen und menschliche Zugewandtheit prägten den rundum positiven Eindruck.

1 Kommentar

TeamBwKrhsHamburg am 16.11.2022

Herzlichen Dank für Ihren persönlichen Erfahrungsbericht. Es freut uns sehr zu lesen, dass wir Ihnen nicht nur mit medizinischer Fachkompetenz helfen, sondern Ihnen auch menschlich zur Seite stehen konnten und Sie sich rundum gut aufgehoben gefühlt haben. Gern geben wir Ihr Lob an die beteiligten Kollegen weiter.

Keine Hilfe bei sehr starken Schmerzen

Schmerztherapie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Starke Schleimbeutelentzündung,Kalkschulter,Sehnenanriss ,Schulterläppchenriss
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin vor 2Tagen auf Grund sehr starker Schmerzen in der Schulter ins Bundeswehrkrankenhaus gefahren .Ich hatte die Hoffnung das man mir bei der Schmerzlinderung hilft, da es bei mit Schmerzmitteln auf Grund der Einnahme von Blutverdünnern schwierig ist.Der behandelnde Arzt machte mir aber nur den Vorwurf, warum ich nicht am Tag die Notfallpraxis aufgesucht habe und mein Problem wäre ja kein Notfall, weil ich ja seit längerem Schmerzen habe.Das meine Schmerzen aber erst seit der Nacht davor so stark wurden und ich hoffte ich würde es bis Montag schaffen Interessierte ihn nicht.Auch das Ibuprofen sich nicht mit meinem Blutverdünner verträgt wusste er nicht.Er schickte mich also mit Schmerzen,Tabletten und schlechtem Gewissen nach Hause.Nach einem MRT weiß ich jetzt, das meine Schulter mehrfach geschädigt ist und ich vielleicht operiert werden muss.Ich bin Entsetzt darüber,dass mein Problem so arrogant abgetan wurde.Wo kann ich denn hin bei so starken Schmerzen wenn nicht ins Krankenhaus?Dazu muss ich auch sagen das entgegen der vielen Aussagen die Notaufnahme leer war.Außer mir saß dort noch eine Person im Wartebereich.Das macht mir Sorgen und ich bin Wahnsinnig Enttäuscht, weil mir so oft so gutes vom Bunderwehrkrankenhaus berichtet wurde

2 Kommentare

020358 am 09.11.2022

Es gibt in Hamburg keinen ärztlichen Notdienst?

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Keine Hilfe bei Hörsturz

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 22   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Hörsturz
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich kam mit akutem Hörsturz in die Notaufnahme. Nach kurzem Gespräch mit der Ärztin wurde ich wieder weggeschickt weil ich kein Notfall war. Kein HNO Arzt wurde gerufen. Kein Rezept für die Standardtherapie mit Kortison. Grenzt an unterlassene Hilfeleistung.

1 Kommentar

TeamBwKrhsHamburg am 16.11.2022

Vielen Dank für Ihre Darlegungen. Konstruktive Kritik hilft uns, unsere Leistungen zu verbessern. Selbstverständlich sollte ein akuter Hörsturz von einem HNO-Arzt behandelt werden. Um den Sachverhalt genauer prüfen zu können, bitten wir Sie, uns Details mitzuteilen. Bitte wenden Sie sich hierfür an: [email protected]

S, Rinow

Urologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 22   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Nierenfistel Rückbau
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Wie kann es sein das ein Patient nach einer schweren Operation nicht aufgeklärt wird wie es weitergeht, jeder etwas anderes erzählt und keiner was zu sagen hat? Es ist schon das 2mal in diesem Krankenhaus dasdie Versorgung so dermaßen schlecht ist das der Patient sich nicht traut was zu sagen aus Angst schlechter behandelt zu werden.

1 Kommentar

TeamBwKrhsHamburg am 16.11.2022

Vielen Dank für Ihre Schilderung der Sachlage. Dass ein Patient über den Verlauf einer schweren Operation aufgeklärt werden möchte, ist nachvollziehbar.
Als Angehörige eines Patienten bezeichnen Sie die Versorgung in unserem Hause als wiederholt schlecht und berichten über die Angst Ihres Angehörigen, vom Personal bewusst schlechter behandelt zu werden, sofern Kritik geäußert würde.
Ihre Zeilen bewegen uns sehr und wir möchten den Einzelheiten nachgehen. Wir würden uns deshalb freuen, wenn Sie uns direkt und vertraulich kontaktieren würden, sodass wir Details erörtern können. Bitte wenden Sie sich hierfür an: [email protected]

Nobelpreis der Barmherzigkeit

Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Güte, Menschlichkeit, Wissen, Hilfe, Zuwendung
Kontra:
keine
Krankheitsbild:
kleiner Schlaganfall
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Am 5. Oktober 2022 kam ich mit einem kleinen Schlaganfall in die Notaufnahme des Bundeswehr-Krankenhauses in Hamburg (Lesserstraße). Ich war und bin zutiefst beeindruckt, mit welcher Professionalität, mit welcher Klarheit, mit welcher Zuwendung, mit welcher Achtsamkeit, mit welcher Expertise sich ALLE Beteiligten des Krankenhause um mich gekümmert haben, sowohl im nicht-medizinischen Bereich wie auch in der Notaufnahme, der Intensivstation und bei der stationären Unterbringung in der Neurologie, wie auch bei den zahlreichen Tests in verschiedenen Abteilungen des Hauses!

Ich war allezeit umsorgt, versorgt, begleitet und wohl aufgehoben! Alle meine Fragen fanden eine gute und verständliche Antwort. Alle Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter des BW-Krankenhauses war jederzeit offen für meine Anliegen, waren nie genervt, sahen schon im Voraus, wo ich der Hilfe und Unterstützung bedurfte und nahmen sich auch der kleinsten Wünsche an, z.B. nach einer Tasse Kaffee.

Spaßeshalber sagte ich zum Abschied, dass ich dem BW-Krankenhaus, nach meiner achttägigen Erfahrung vor Ort, sofort den Nobelpreis für Medizin verleihen würde. Auch wenn mir die Vergabe dieses Preises nicht zusteht, so möchte ich dennoch dem gesamten BW-Krankenhaus den Nobelpreis für Güte und Barmherzigkeit, für Vorbildlichkeit und Zuwendung, für herausragende medizinische Behandlung und exzellente pflegerische Betreuung zusprechen.

Sie haben in jeder Beziehung Maßstäbe gesetzt! Ich war und bin beeindruckt!

VIELEN DANK und herzliche Grüße!
Ihr dankbarer Kleiner-Schlaganfall-Patient

1 Kommentar

TeamBwKrhsHamburg am 16.11.2022

Mit Freude lesen wir Ihre persönlichen Zeilen und danken für das positive Feedback. Am schönsten ist es zu lesen, dass Sie uns einen „Nobelpreis für Güte und Barmherzigkeit, für Vorbildlichkeit und Zuwendung, für herausragende medizinische Behandlung und exzellente pflegerische Betreuung“ zusprechen möchten. Ihre lobenden Worte übermitteln wir gern direkt weiter. Alles Gute für Sie!

Krankenhausaufenthalt

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden (Was die Voruntersuchung angeht)
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Ausführliche Voruntersuchung
Kontra:
Hektische Stimmung
Krankheitsbild:
Ohrspeicheltumor
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ärztliche Aufklärung der bevorstehenden Behandlung sehr gut. Anästhesieaufklärung ausführlich und verständlich.
Operationsteam war super nett und man fühlte sich gut aufgehoben. Das Nachgespräch verlief leider spärlich, ich würde das als Wundnachschau bezeichnen und nicht als Nachgespräch, wo einem nochmal erläutert wird, was letztendlich operiert wurde. Das ist schade...
Zimmer neu und sauber.
Schwestern teilweise sehr hektisch, aber immer versucht nett und freundlich zu sein.
Das Essen ist eine Katastrophe. Man bekommt nicht das bestellte Essen, lieblos auf das Tablett "geschmissen". Ich habe vegetarisches Abendbrot und Frühstück bestellt. Abendbrot war für jemand anderen und Frühstück mit Wurst.

1 Kommentar

TeamBwKrhsHamburg am 16.11.2022

Vielen Dank für Ihre insgesamt positive Rückmeldung zu Ihren Erfahrungen in unserem Bundeswehrkrankenhaus. Auch Ihre kritischen Bemerkungen zum Essen interessieren uns. Diese werden wir an den beauftragten externen Dienstleister weiterleiten. Wir wünschen Ihnen alles Gute.

Tolle OP, schlechte Verpflegung!!

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden (Baustellen wo man nur guckt)
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden (Bestellte Verpflegung nicht erhalten)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Wlan Passwort könnte man dem Patienten an die Hand geben)
Pro:
Die OP und das nette Pflegepersonal
Kontra:
Verpflegung
Krankheitsbild:
Nasenscheitelwand
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Tolles OP- Team, ich habe mich jederzeit gut beraten gefühlt.
Die OP, war aus hiesigen Ergebnis ein Erfolg. Mehr kann man dazu erst paar Monate später sagen.

Das Essen war eine glatte 6. Es kam selten das, was man vorbestellt hat und es war auch nicht unbedingt lecker.

Die Pfleger/Innen von der HNO Station sind freundlich und sehr hilfsbereit gewesen.

Das Tragen einer FFP2 Maske ???? direkt nach der Nasen ???? OP, trotz negativen PCR Test, stelle ich allerdings sehr in Frage. Regeln sind ja schön und gut, aber man sollte sie auch sinnvoll einsetzen.

1 Kommentar

TeamBwKrhsHamburg am 24.08.2022

Wir freuen uns, dass Sie mit unserer medizinischen Beratung, dem Operationsergebnis und den Leistungen der Pflegekräfte zufrieden sind. Ihre Kritik am Essen werden wir dem externen Leistungserbringer weiterleiten.

Top Personal

Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Personal
Kontra:
Coronaregelung
Krankheitsbild:
Teilamputation Ringfinger
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich wurde per Heli in die Klinik eingeliefert wegen einer Teilamputation des linken Ringfingers.
Ich fühlte mich sehr gut aufgehoben von Notaufnahme über OP und Nachbehandlung.Sehr nettes und lockeres Personal das einen ein gutes Gefühl gibt.
Ich denke die Op ist gut verlaufen auch wenn diese erst vor 2 Tagen war, aber ich hab ein gutes Gefühl.Der Finger ist dran und durchblutet.
Das einzige Manko , was ich aber nicht der Klinik oder dem Personal anrechne, ist das lange Warten auf das Ergebnis des PCR Test.denn vorher findet keine OP statt.
Klar war ich froh das ich wieder nach Hause durfte, aber bei dem Personal kann man dort auch länger aushalten.

Vielen Dank dafür

1 Kommentar

TeamBwKrhsHamburg am 24.08.2022

Vielen Dank für Ihre positive Einschätzung. Es freut uns, dass Sie mit unseren medizinischen Leistungen zufrieden waren.
Tatsächlich erhalten alle unsere Patienten vor der Operation einen PCR-Test. Allerdings entfällt dieses Vorgehen, wenn es sich um einen lebensbedrohlichen Notfall handelt oder andere medizinische Gründe gegen das Abwarten des Test-Ergebnisses sprechen.

Sehr zufrieden

Handchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
alles positiv
Kontra:
nichts
Krankheitsbild:
Plattenosteosynthese bei distaler Radiusfranktur links 2016
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich hatte eine Plattenentferung des linken Handgelenks.
Aufnahme, Operation mit örtlicher Betäubung und kurzer stationärer Aufenthalt waren allumfassend sehr angenehm und äußerst freundlich. Man wurde, von Voruntersuchung und Gesprächen bis zur Entlassung sehr gut informiert und alles lief absolut Reibungslos. Danke. Ich sage nicht "gerne wieder", denn wer sieht schon ein Krankenhaus gerne von innen, aber wenn, immer wieder Bundeswehrkrankenhaus.

1 Kommentar

TeamBwKrhsHamburg am 03.06.2022

Vielen Dank für Ihre sehr gute Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit der medizinischen Behandlung und den organisatorischen Abläufen in unserem Krankenhauses zufrieden waren.

Rundherum zufrieden

Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Freundlichkeit
Kontra:
Krankheitsbild:
V.a. PNP
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Sehr gut organisiert.
Sehr freundlich
Gute Aufklärung.
Insgesamt ist die Klinik sehr zu empfehlen.

1 Kommentar

TeamBwKrhsHamburg am 03.06.2022

Vielen Dank für Ihre gute Bewertung.

Bundeswehrkrankenhaus HH, Spitzenklasse!!!

Urologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Wir ( mein Sohn ) fühlte sich super aufgehoben.)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Umfangreiche, leicht verständliche Beratung/Aufklärung.)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (NOT-OP top organisiert von der Aufnahme über die Diagnose, Anästhesie, Operation bis zur Entlassung.)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Alles unbürokratisch, menschlich kompetent, einfach klasse!)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Neue Gebäude, neue Geräte, sehr gute Versorgung)
Pro:
ZNA Top, sofortige Versorgung, erstklassige Diagnose, alle sehr freundlich und kompetent, absolut zu empfehlen!!
Kontra:
Nichts zu beanstanden
Krankheitsbild:
Hodentorsion
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Eine bessere und schnellere Versorgung/ Hilfe haben wir schon lange nicht mehr erlebt! Von der Aufnahme in der Zentralen Notaufnahme bis zur Entlassung nach einer Not - OP alles Top!!
Mein Sohn klagte in der Nacht über starke Schmerzen im Bereich der Hoden.
Anruf im BWK Hamburg, kommen Sie vorbei direkt in die ZNA, gesagt getan, danach sofortige Aufnahme, Tropf mit Schmerzmittel, kompetente Diagnose mittels Ultraschall/Doppler durch Oberfeldärztin Schweder/ Fachärztin Urologie. Diagnose Hodentorsion Re./ Not-Op!
Durch unsere zum Glück schnelle Reaktion, und Ihre schnelle, kompetente, fachlich super Hilfe haben Sie heute meinem Sohn einen Hoden gerettet ( Zeitfenster 6 Std.) Wir danken allen Beteiligten von den Mitarbeitern in der ZNA, über das Anästhesie Team/Arzt/Ärztin, bis hin und im Besonderen der operierenden Oberfeldärztin Schweder/ Fachärztin für Urologie. Vielen Dank von ganzen Herzen, schön das es so kompetent helfende Menschen wie Sie alle gibt.
Wir können das BWK - HH nur wärmstens mit guten Gewissen weiterempfehlen, und wünschen Ihnen Allen noch einen schönen Tag.Vielen Dank Fam.Endruweit mit Sohn Max!!!!!

1 Kommentar

TeamBwKrhsHamburg am 03.06.2022

Vielen Dank für Ihre Bewertung: „Spitzenklasse!“ Ihre lobenden Worte zeigen nicht nur Wertschätzung, sie motivieren auch. Gut, dass es Ihrem Sohn wieder gut geht.

Verzicht auf das Krankenhaus

Haut/Geschl-Heilkunde
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Unhöfflichkeit und schlechtes Benehmen)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Verlust der Unterlagen)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Der Chefarzt war nett
Kontra:
Millitärverhältnis
Krankheitsbild:
Erfahrungsbericht:

Leider sehr unhöflich besonders gegenüber Ausländer. Und sehr schlechtes Behnehmen.
Bei mir besteht Krebsverdacht im Mund und es wurde vor 3 Monaten eine Biopsy in diesem Krankenhaus gemacht.
Hute wieder nach mehrere Telefonate sagte ein Mitarbeiter der Dermatologie zu mir "Sie stören uns seit einer Woche jeden Tag.Ich sage Ihnen, dass Sie nicht bei uns waren und wir haben nie eine Biopsy bei Ihnen durchgeführt." Als ich nach seinen Namen fragte, sagte er
"ich gebe meinen Namen nicht an. Sie waren nicht bei uns weil ich es sage. Rufen Sie nicht nochmal an und Basta!" Und hat aufgelegt.
Sie haben einfach meiner Unterlagen verloren.
Ich habe meinen Rechtsanwalt eingeschaltet.
Ich bin sehr schwer krank und mein Hausarzt wartet seit 3 Monaten auf den Bericht.
Morgen wird in einem anderen Krankenhaus Biopsy gemacht. Wann es Krebs wäre, wird das Bundeswehr Krankenhaus teuer bezahlen müssen!
Ich war 2014 für 14 Tage Stationäre. Die Pflegekraft hat so laut die Patienten angeschrien, dass wir aus lauter Angst sie garnicht gerufen haben.
In diesem Krankenhaus herrscht Militärverhältnis!
Allein wenn man 2 mal in die Zentrale anruft, wird die Dame agrassiv.
Meine Empfehlung: Wer die Wahl hat, sollte auf dieses Krankenhaus verzichten!

1 Kommentar

TeamBwKrhsHamburg am 29.03.2022

Schade, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten.
Dass Ihre Unterlagen in einer Fachabteilung nicht aufzufinden waren, ist durchaus sehr ärgerlich. Sollte jemand zu Ihnen am Telefon gesagt haben, Sie würden stören, ist das natürlich nicht zu akzeptieren. Allerdings erhalten Sie Auskunft über Ihre Erkrankung aus Datenschutzgründen tatsächlich nur bei einer persönlichen Vorstellung.
Wir empfehlen Ihnen, sich mit einer E-Mail an die Beauftragte für Beschwerdemanagement des Bundeswehrkrankenhauses (BwKrhsHamburgPatientenkommunikation@bundeswehr) zu wenden. Konstruktive Kritik hilft uns, unsere Leistungen zu verbessern. Vielleicht lässt sich dann auch der Verbleib Ihrer Unterlagen klären.
Zurückweisen möchten wir Ihre Ausführungen, dass sich Personal gegenüber Ausländern unhöflich benehmen würde. Es sei angemerkt, dass sowohl zu unserem Krankenhauspersonal als auch zum Personal unserer Dienstleister viele Personen gehören, die selbst nicht in Deutschland geboren sind. Sie leisten in zahlreichen Bereichen großartige Arbeit und überzeugen mit angemessenen Umgangsformen. Unfreundlichkeit gegenüber Ausländern hat in unserem Haus keinen Platz!

Hier wird geholfen !

Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Personal !
Kontra:
Essen
Krankheitsbild:
Krampfanfall
Erfahrungsbericht:

Von der Kompetenz der Ärzte und des Pflegepersonals ist das BWK Hamburg das beste Krankenhaus wo ich bis jetzt einen stationären Aufenthalt hatte. Ich bin wirklich mehr als positiv überrascht wie freundlich und kompetent das Personal doch ist ! Das Krankenhaus meiner Wahl!

1 Kommentar

TeamBwKrhsHamburg am 29.03.2022

Es freut uns, dass Sie uns als bestes Krankenhaus, in dem Sie je waren, beschreiben. Herzlichen Dank!

Durchweg zufrieden

Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Freundlich und kompetent
Kontra:
nix
Krankheitsbild:
Schlafapnoe
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Alle sehr freundlich und engagiert, Untersuchung wirkte kompetent, Abläufe und Betreuung weitestgehend organisiert und zuvorkommend.

Und es ist das erste KH, in welchem ich bei Aufnahme auf resistente Keime getestet wurde. Das finde ich sehr gut!

1 Kommentar

TeamBwKrhsHamburg am 29.03.2022

Vielen Dank für Ihre positive Einschätzung. Es freut uns, dass Sie mit Ihren Aufenthalt bei uns zufrieden waren.
In Zeiten wie diesen sind Vorsichtsmaßnahmen hinsichtlich einer Ausbreitung von Keimen unerlässlich. Gerade kranke Menschen sind anfälliger für Infektionen. Deshalb testen wir so intensiv.

Rundumversorgung

Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Vernetzung der Abteilungen, reibungsloser Ablauf
Kontra:
Entf.
Krankheitsbild:
Erfahrungsbericht:

Mit einem mulmigen Gefühl ins BwK HH, mit einem sehr guten wieder nach Hause! Von der Notaufnahme über die Station bis hin zu den Fachuntersuchungen im Hause war alles ruhig, sachlich und überaus freundlich. Die Untersuchungen waren gut aufeinander abgestimmt, man wurde erwartet, mit Namen angesprochen und umfangreich informiert. Die Termine erfolgten in schneller Abfolge und gut abgestimmt. Es war stets jemand ansprechbar.
Die Ausstattung der Station und des der Unterkunft nahm ich als angemessen war. Die Verpflegung ist grundsätzlich in Ordnung.
Ich danke dem ganzen Team für eine gute, verständnisvolle Betreuung.

1 Kommentar

TeamBwKrhsHamburg am 29.03.2022

Danke für Ihre sehr gute Bewertung unseres Personals, der medizinischen Versorgung und der organisatorischen Abläufe. Bleiben Sie gesund!

Kompetent und freundlich

Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 22   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war mehr als zufrieden mit Personal sowie der Ausstattung des Krankenhauses. Ich würde stets freundlich behandelt und dies auch in offensichtlich stressigen Situationen.

1 Kommentar

TeamBwKrhsHamburg am 02.03.2022

Vielen Dank für Ihre sehr gute Bewertung der Mitarbeiter und der Ausstattung des Bundeswehrkrankenhauses Hamburg. Wir wünschen Ihnen gute Gesundheit.

Super Krankenhaus

Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Verdacht auf MS
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Rundum zufrieden. Kompetente Ärzte und sehr freundliches Stationspersonal. Musste eine Nacht zur Beobachtung nach einer Lumbalpunktion bleiben. Aufklärung, Durchführung und Nachsorge einwandfrei. Zimmer sehr modern, hier kann man wieder gesund werden.

1 Kommentar

TeamBwKrhsHamburg am 02.03.2022

Danke Für Ihre sehr positive Bewertung. Ihr Lob erfreut uns und motiviert. Alles Gute für Sie!

Kompetentes Team

Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Atrophie in beiden Händen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin sehr zufrieden mit dem klinischen Fachpersonal und den Pflegekräften. Man wird ernst genommen und keine Untersuchung wird gescheut, um eine Diagnose zu erstellen. Die Neurologen nehmen sich sehr viel Zeit für ihre Patienten und vermitteln einem durch ihre Fachexpertise, das Gefühl in guten Händen zu sein. Ich bedanke mich an das gesamte Team der Neurologie und an die Station 3.1 für ihre hervorragende Arbeit!

1 Kommentar

TeamBwKrhsHamburg am 02.03.2022

Danke für die sehr gute Bewertung unserer medizinischen Leistungen insbesondere in der Klinik für Neurologie. Wir werden Ihr Lob an die an Ihrer Untersuchung und Behandlung beteiligten Mitarbeiter weiterleiten.

Erfahrung hervorragend

Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (I)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Ärzte/ Personal hervorragend
Kontra:
Krankheitsbild:
MS
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin als MS Patientin stationär aufgenommen worden und kann einfach nur Danke sagen, für diese tolle und liebenswürdige Art mit Patienten umzugehen, schon bei der Aufnahme war alles so herzlich, ein sehr netter Mitarbeiter der mir das Gefühl gab, willkommen zu sein.
Auf der Neurologie ging es weiter, keinen Moment fühlte ich mich unwohl, ich wurde herzlich empfangen und das gesamte Personal war so liebenswürdig und standen schnell parat wenn irgendetwas war, sie waren einfach immer bereit.
Diverse Untersuchungen begannen gleich schon am Aufnahmetag, es war alles so gut organisiert sodass man sich einfach gut aufgehoben fühlte.
Ich würde immer wieder das BWK Hamburg wählen und bin sehr froh, dass ich dort sein durfte.
Vielen Dank

1 Kommentar

TeamBwKrhsHamburg am 02.03.2022

Danke für diese ausgezeichnete Bewertung. Ihr uneingeschränktes Lob der Mitarbeiter des Bundeswehrkrankenhauses Hamburg und der organisatorischen Abläufe erfreut uns. Alles Gute für die Zukunft.

Bestes Krankenhaus

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Verdacht auf Blindarm Entzündung
Erfahrungsbericht:

Sehr schnelle und kompetente Diagnostik...man fühlt sich einfach gut aufgehoben.

Ein Lob geht an den Stabsarzt Jäger..super netter Arzt

1 Kommentar

TeamBwKrhsHamburg am 02.03.2022

Vielen Dank für Ihre sehr gute Bewertung. Wir werden Ihr Lob an die entsprechenden Mitarbeiter weiterleiten. Alles Gute für Sie!

Licht und Schatten

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Super Betreuung, nettes kompetentes Personal
Kontra:
Keine Möglichkeit irgendwas sich zu besorgen
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Das ärztliche Personal macht einen sehr guten Eindruck. Man fühlt sich gut und sicher untergebracht. Die Zimmer im HNO-Bereich sind gut ausgestattet und top sauber.

Lediglich die Möglichkeit, sich x eine Zeitung oder ähnliches zu kaufen, ist gar nicht vorhanden. Die Cafeteria ist nur geöffnet für das Personal, die Patienten müssen draußen bleiben! Und das obwohl jeder Patient vor der Einlieferung einen Schnell- und einen PCR-Test machen muss. Somit verlassen dann die gehfähigen Patienten das Gelände um sich "draußen" etwas zu besorgen. Welch ein Unsinn und ja auch für das Kh nicht ungefährlich.

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TeamBwKrhsHamburg am 02.03.2022

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Konstruktive Kritik hilft uns, unsere Leistungen zu verbessern. Mit Ihren Hinweisen zu aktuell eingeschränkten Verkaufsmöglichkeiten hinsichtlich Zeitungen und Snacks im Krankenhaus haben Sie recht. Die begrenzten Verkaufsmöglichkeiten während der Pandemie werden uns jedoch vorgegeben. Zudem ist es nicht zulässig, dass stationäre Patienten während der Dauer des Krankenhausaufenthaltes das Klinikgelände verlassen. Eine permanente Prüfung des Aufenthaltsortes jedes Patienten ist uns jedoch nicht möglich.
Dennoch freuen wir uns, dass Sie mit der medizinischen Betreuung und unserem Personal sehr zufrieden waren.

Ein in jeder Beziehung überaus empfehlenswertes Krankenhaus!

Onkologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Einzig störend wird der derzeit hin und wieder vorhandene, jedoch wohl nicht vermeidbare Baulärm empfunden.)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kompetenz - Verbindlichkeit - Freundlichkeit - Hilfsbereitschaft - Fürsorge - Disziplin werden in dieser Klinik GROSS geschrieben
Kontra:
Krankheitsbild:
Tumorerkrankung "Follikoläres Lymphom"
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Seit Mitte August 2021 werde ich im BwKrHs als Tumorpatient von den behandelnden Fachärztinnen- und Ärzten überaus kompetent, zuvorkommend und zu meiner vollsten Zufiedenheit behandelt!
Alle von mir bisher durchlaufenen Abteilungen entsprechen meinen Vorstellungen und dieses sowohl hinsichtlich Fachkompetenz als auch Freundlichkeit, Hilfsbereitschaft und Offenheit.
Ganz besonders und sehr intensiv konnte und kann ich die zuvor genannten sehr positiven Eigenschaften im Bereich der Fachabteilung "Innere Medizin" -ONKOLOGIE- persönlich und immer wieder auf`s Neue erleben.
Angefangen bei den Ärzten, über das vorbildliche Pflegepersonal, bis hin zum Personal für die Essensausgabe und Zimmerreinigung gibt es nur Positives zu berichten!

Mir bleibt nur ein von Herzen kommendes "DANKESCHÖN", alles Gute und weiter so!

1 Kommentar

TeamBwKrhsHamburg am 09.12.2021

Danke für diese sehr gute Bewertung. Gut, dass Sie mit der medizinischen Betreuung in unserem Haus so zufrieden sind. Ihr besonderes Lob an die Innere Abteilung/Onkologie leiten wir gern weiter.
Der Baustellenlärm ist tatsächlich manchmal anstrengend, sowohl für Patienten als auch für die Mitarbeiter. Aber dafür werden uns bald moderne Räumlichkeiten für die Patientenversorgung zur Verfügung stehen.
Wir wünschen Ihnen Kraft für den bevorstehenden Weg und gute Besserung.

Krankenhaus der Menschlichkeit

Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Hier zählt noch der Mensch - es wird alles versucht, um zu heilen/helfen
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Bandscheibe
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

5 von 5 Sternen. Kompetent, Freundlich, PRO-Aktiv, Freundlich, nicht genervt, offenes Ohr, sowohl Ärzte, wie auch das Pflegepersonal, eigentlich alle in welcher Funktion auch immer, sehr organisiert, hier zählt noch der Mensch!!! Man fühlt sich ernst genommen! Alternativlose Empfehlung!

1 Kommentar

TeamBwKrhsHamburg am 09.12.2021

Danke für diese ausgezeichnete Bewertung. Ihr uneingeschränktes Lob der Mitarbeiter des Bundeswehrkrankenhauses Hamburg erfreut uns. Alles Gute für die Zukunft.

Urologie

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 21   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Sehr freundliches Personal, Ärzte wie pfleger
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr freundliches Personal, auf der Station Urologie und in der Notaufnahme. Empfehle jedem dieses Krankenhaus.

1 Kommentar

TeamBwKrhsHamburg am 10.11.2021

Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie sich sowohl in der Notaufnahme als auch im stationären Bereich gut betreut fühlten. Für die Zukunft wünschen wir Ihnen alles Gute.

Ärzte sind Lügner

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
LipomOP in vollnarkose
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war gestern bei der Dermatologie zur Vorbesprechung und Abklärung ob eine OP möglich ist bei mir in dem anschliessenden arztbericht wurde gelogen dass sich die Balken biegen mir wurde nicht zugehört wenn ich was berichtet habe die Abteilung kann mit elektronischen Medien wie CDs und Tablets nicht umgehen ich wurde wieder weggeschickt und auf Beschwerden die ich im Nachhinein geäußert habe würde nicht reagiert

1 Kommentar

TeamBwKrhsHamburg am 20.10.2021

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Sie informieren über einen fehlerhaft erstellten Arztbericht. Sofern Sie Ihre Hinweise zum Arztbrief konstruktiv in der Dermatologie persönlich vortragen, könnte der Arztbrief geändert werden. Sie kritisieren zudem, dass CD`s nicht genutzt werden könnten. Das überrascht. Mitgebrachte CD's können über unsere Röntgenabteilung durchaus betrachtet werden. Wir hoffen, dass Sie bei erneuter Inanspruchnahme unserer medizinischen Leistungen bessere Eindrücke erfahren.

Ein Vorbild für manch anderes KH

Urologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Tolle Betreuung. Menschlich und medizinisch
Kontra:
Krankheitsbild:
Nierenversagen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meine Mutter wurde mit akutem Nierenversagen ins Bundeswehrkrankenhaus eingeliefert. Wegen der akuten Coronavorschriften kann ich leider zur Notaufnahme nichts sagen, da man dort nicht anwesend sein durfte. Meine Mutter lag anschließend 4 Tage auf der Intensivstation. Wir wurden dort sehr gut betreut und beraten und meine Mutter fühlte sich dort sehr gut aufgehoben. Großes Lob an die Schwestern/Pfleger/Ärzte !

Auf der anschließenden Urologie fehlte leider etwas diese Nähe zum Patienten. Die Schwestern wirkten etwas "kühl".

1 Kommentar

TeamBwKrhsHamburg am 20.10.2021

Vielen Dank für Ihre sehr gute Bewertung der medizinischen Versorgung auf der Intensivstation. Schade, dass Sie mit der Betreuung auf der urologischen Station weniger zufrieden waren. Wir werden Ihr Lob und Ihre Kritik an die entsprechenden Abteilungen weiterleiten.

Ehering weg

Chirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden (Ehering weg, übler Nachgeschmack)
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden (Notaufnahme gute und schlechte, Intensiv sehr engagierte Ärzte)
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden (Beschwerdemanagement für Klärung nicht erreichbar)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Intensivstation
Kontra:
Ehering auf chirurgischer Station verschwunden
Krankheitsbild:
Erfahrungsbericht:

Der Ehering verschwand in der chirurgischen Abteilung, nachdem diese die Übernahme von der Intensivstation quittiert hat. O-Ton der zuständigen Ansprechpartnerin der Chirurgie nur lapidar: "hier gehen immer wieder Gegenstände verloren, dann müssen Sie sich an die Verwaltung wenden."
Und einige Pflegerinnen haben wohl eine sadistische Ader, fragen " waren Sie schon immer so Schwach? Sie werden wohl ein Pflegefall bleiben".Und das nach Darm-OP mit künstlichem Koma!
Nach Darm-OP gibt es wohl keine Schonkost, der Pat. muss selbst wissen, was man dann nicht essen darf und das auf dem Teller liegen lassen!
Unglaublich,Beruf verfehlt und wohl fehlendes Qualitätsmanagement, sonst wären diese Mitarbeiter bekannt.
Schade, denn es waren auch sehr fürsorgliche Pfleger und Ärzte dabei, die sehr bemüht um Pat.wohl sind und sich gut kümmern.

Die Intensivstation war da sehr gut und besorgt um das Pat.wohl, der Arzt, der notoperiert hat, auch sehr sorgfältig und engagiert.

Allerdings wurde der Pat. noch am Vortag der OP nach Hause geschickt, es sei nichts Ernstes..

1 Kommentar

TeamBwKrhsHamburg am 22.09.2021

Danke für Ihre Bewertung. Es freut uns, dass Sie mit der medizinischen Versorgung insbesondere im Operations-Saal und auf der Intensivstation zufrieden waren.
Der von Ihnen beschriebene Verlust des Eheringes löste eine umfangreiche Suche sowie eine Aufarbeitung der Geschehnisse aus. Trotz großer Bemühungen wurde der Ring nicht gefunden. Wir nahmen den Vorfall zum Anlass, auf die Notwendigkeit einer unmissverständlichen Übergabe-Dokumentation hinzuweisen. Ihre Kritik von Pflegepersonal mit begrenztem Einfühlungsvermögen ist verständlich. Dennoch sind wir davon überzeugt, dass die meisten Mitarbeiter unseres Bundeswehrkrankenhauses ihre anspruchsvollen und umfangreichen Aufgaben sehr engagiert erfüllen.

Die Ärztin war zum vereinbarten Termin nicht im Hause!!!

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (in diesem Fall)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (in diesem Fall)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungsehr zufrieden (Bei vorhergehender Untersuchung durch Stabsarzt Tönnes)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
HNO Schluckuntersuchung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich erschien zum vereinbarten Termin pünktlichem 10:00 Uhr am 17.08.21 direkt in der Annahme HNO.
Erst bei der Anmeldung sagte man mir, dass Fr. Dr. Marisan heute nicht im Hause ist!!!
Ich bin vorher nicht benachrichtigt worden, obwohl meine Telefonnummern hinterlegt sind!!!
Ich habe mich extra hinbringen lassen.
Ich bin stinksauer!!!
Im Übrigen ist es fast unmöglich telefonisch über 040 9647-1500 Kontakt aufzunehmen. Laufend Besetztzeichen, nach ein paar Klingelzeichen: Abbruch!!!

1 Kommentar

TeamBwKrhsHamburg am 23.09.2021

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Eigentlich ist es für die Spezialsprechstunden in unserer HNO-Ambulanz üblich, dass sich Patienten am Vortag erkundigen, ob der Termin in der vereinbarten Form eingehalten werden kann. Offenbar gab es in Ihrem konkreten Fall Missverständnisse, die wir sehr bedauern.
Die von Ihnen angegebene Telefonnummer, unter der Sie niemanden erreichten, ist an das Bundeswehrkrankenhaus Hamburg nicht vergeben.

Die meisten Mitarbeiter waren leider nicht sehr freundlich

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungsehr zufrieden (Hier war alles perfekt)
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden (Ich wusste nach der OP nicht was los war)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Anästhesie war sehr freundlich und kompetent
Kontra:
Die Chirurgie war teilweise sehr unfreundlich und unkompent
Krankheitsbild:
Blinddarm Op
Erfahrungsbericht:

Das Krankenhaus selbst ist sehr schön. Die Mitarbeiter die ich getroffen habe, waren zum größten Teil sehr unhöflich und unfreundlich. Mir wurde der Blinddarm rausgenommen und auf der Chirurgie Station gab es wenig nette und kompetente Mitarbeiter. Die Anästhesisten waren wirklich sehr freundlich und kompetent, dort habe ich mich sehr gut aufgehoben gefühlt. In der Chirurgie ( Namen dürfen nicht genannt werden ) gab es einen Pfleger der total unfreundlich und dreist war. Ich hatte einen Tag nach der Op geklingelt, weil ich einen Tee haben wollte und ich bekam nur eine freche Antwort, wieso ich denn nicht selber gehen könnte. Ähm ich hatte eine Op?! Sehr schade, da der Mitarbeiter ständig genervt reagiert hat als ich nach Hilfe gefragt habe. Ich habe auch einen Bewertungsbogen ausgefüllt und hatte um Rückmeldung gebeten. Anscheinend wurde der nach meiner schlechten Bewertung einfach aussortiert. Sehr schade

1 Kommentar

TeamBwKrhsHamburg am 23.09.2021

Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit der medizinischen Behandlung sehr zufrieden waren. Leider beschreiben Sie, dass Sie (außer in der Anästhesie) wenig freundlichen Mitarbeitern begegnet sind. Sie erwarten zurecht gerade nach einer Operation motivierende Worte.
Danke auch dafür, dass Sie einen Bewertungsbogen ausgefüllt haben. Die Bewertungsbögen werden monatlich aufwändig ausgewertet. Bewertungsbögen werden keinesfalls aussortiert. Die Auswertungen helfen, Mitarbeiter gezielt für bestimmte Anliegen von Patienten und besondere medizinische Situationen zu sensibilisieren.

Großes Glück im Unglück

Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Der entspannte Betrieb auf den Stationen und die hohe Kompetenz der Ärzte
Kontra:
Es gibt nichts zu bemängeln
Krankheitsbild:
Kurzzeitiger Bewusstseinsverlust und Tumorzufallsfund
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Nach einem Autounfall infolge eines kurzzeitigen Bewusstseinverlustes aber ohne jegliche äußere Verletzungen,wurde ich innerhalb einer Woche akribisch von Kopf bis Fuß untersucht, um einer möglichen Ursache auf die Spur zu kommen. Zunächst in dieser HInsicht ohne Ergebnis, allerdings mit einem Zufallsfund durch eine MRT-Untersuchung: Ein zystischer Tumor direkt unter der Schädeldecke, der anschließend vollständig entfernt werden konnte. Großes Glück im Unglück!
Während des anschließenden Aufenthaltes auf der Intensivstation trat dann zufällig erneut ein Bewusstseinsverlust auf, der der Unfallursache entsprach und somit eine sehr wahrscheinliche Erklärung für den Unfall bot. Da war ich natürlich vor Ort in besten Händen und Apparaten.
Aufgrund dessen wurde zusammen mit mir entschieden, einen Herzschrittmacher zu implantieren, was noch am gleichen Abend erfolgte.
Ich bin sehr froh, dass mein Fall in so kompetenten Händen lag und zu einem klaren Ergebnis führte. Ich bin den Teams der Inneren Medizin, der Neurologie, der Intensivmedizin und nicht zuletzt der Anästhesie unendlich dankbar.

1 Kommentar

TeamBwKrhsHamburg am 29.07.2021

Vielen Dank für Ihre ausgezeichnete Bewertung der medizinischen Versorgung in unserem Bundeswehrkrankenhaus. Wir werden Ihr Lob sowie Ihren Dank an die an Ihrer Betreuung beteiligten Abteilungen weiterleiten.

Behandlung und Aufenthalt

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kompetenz
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Von der Voruntersuchung bis zur Entlassung alles erstklassig.
Kompetente Ärzte

1 Kommentar

TeamBwKrhsHamburg am 29.07.2021

Danke Für Ihre positive Bewertung. Ihr Lob erfreut und motiviert alle Beteiligten. Alles Gute für Sie!

gut versorgt - 1 Woche stationär zur Infusionsgabe

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Sehr gute Behandlung - tolles Team, offenbar sehr gutes "Betriebsklima"
Kontra:
nichts
Krankheitsbild:
Zoster
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich hatte eine Zoster im Gesicht und sollte per Infusion therapiert werden. Also eigentlich ein Fall für die Dermatologie, ich erhielt aber aus Kapazitätsgründen ein Zimmer in der Chirurgischen Station.
Auffällig war, dass alle (!! - vom Pfleger/-in bis zum Chefarzt) stets freundlich waren, Fragen wurden kompetent und vollständig beantwortet. Auch das Entlassungsgespräch war sehr ausführlich und ich hatte das Gefühl, mit ausreichend Zeit dafür ernst genommen zu werden.

Der Tagesablauf war gut durchorganisiert (bei täglich 5x Augensalbe, 3x Infusion, 2x Kopfhautbehandlung, 3x Medikamentengabe)- auch die weiteren Untersuchungen an anderen Stellen im Hause waren gut terminiert, keine Wartezeiten.
Sehr unfangreiche Untersuchungen, deutlich über das der Hausarztpraxen hinausgehend.

Die Möglichkeiten der Essensauswahl waren gut ausreichend, auf Nachfrage konnte man sein Essen vielfältig zusammenstellen. Die Essensqualität war gut.

Zwei minimale Kritikpunkte:
Dass es WLAN gibt und den entsprechenden Zugangscode erfuhr ich per Zufall am Entlassungstag - das könnte man auch offensiv bekanntgeben.
Die Identifikationsbänder, die man an das Handgelenk bekommt, sollten unbedingt aus einem anderen Material gefertigt werden. die verwendeten Bänder sind aus hartem, luftundurchlässigem Kunststoff, der unangenehm zu tragen ist. Da müsste es doch andere Möglichkeiten geben, die ebenfalls die Anforderungen eines Krankenhauses erfüllen.

Gesamtfazit: Wenn schon krank ins Krankenhaus, dann ins Bundeswehr-Krankenhaus!!!

1 Kommentar

TeamBwKrhsHamburg am 22.07.2021

Danke für Ihre insgesamt positive Bewertung. Die interdisziplinäre Zusammenarbeit ist eine wesentliche Voraussetzung für gute Behandlungsergebnisse und wir freuen uns, dass Sie mit unseren medizinischen Leistungen sehr zufrieden waren.
Ihr Hinweis zum WLAN wurde zum Anlass genommen, die Informationen der stationären Patienten bei ihrer Aufnahme zu verbessern.
Das Material der Patientenarmbänder muss Desinfektionsmitteln und anderen Belastungen während des stationären Aufenthaltes standhalten, so dass uns leider keine Alternativen zugänglich sind.

Tolles Krankenhaus und uneingeschränkt weiter zu empfehlen

Mund/Kiefer-Chirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 13.5.2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Ich als Beste Freundin kann nur sagen 100% Mensch im Vordergrund)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Herr Hayer wurde gut beraten)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Tolles Team ???? Top Ärzte ???? gute gesamt Versorgung ????
Kontra:
Der eine Vorfall denn ich erwähnte
Krankheitsbild:
Abzess kiffer
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ein sehr schönes Krankenhaus wo Ärzte und Pfleger Pflegerin sehr freundlich sind, außer das Herr Hayer nicht mit männlichen umgehen kann in der pflegerischen Angelegenheit, was leider ignoriert wurde und ein Pfleger dieses einfach versucht hatte und kam leider zu eine Diskussion warum Herr Hayer hat es gesagt warum durch PTBS und Vergangenheit, was für das Krankenhaus ein Begriff sein sollte, möchte kein anprangern nur bitten das dies Verbesserung benötigt in eure Klinik, der Umgang mit Menschen die solches leiden haben, das Pflegepersonal freundlich aufgeschlossen nach Erzählung von Herr Hayer und haben ihn gut versorgt und guter Umgang danke an das Tolle Team der MKC das Herr Hayer in guten Händen gewesen war, er ist sehr zufrieden und hat sich gut behandelt gefühlt, von der Notaufnahme bis zur Station alle sehr freundlich gewesen und gute Arbeit an das komplette Krankenhaus. Gute Versorgung von körperliche Pflege ???? Mahlzeiten ???? Umgang mit Patienten und Freundlichkeit ???? und Herr Hayer bedankt sich für die gute Behandlung außer der eine Punkt den ich oben erwähnt hatte würde nicht nur Herr Hayer helfen es hilft jeden betroffenen, und würde mich freuen wenn sie die Notaufnahme und Ärzte und das Team ein Lob aussprechen von mir Frau Bastians und Herr Hayer vielen lieben Dank

1 Kommentar

TeamBwKrhsHamburg am 22.07.2021

Herzlichen Dank für die ausgezeichnete Bewertung. Lob motiviert! Schade, dass Sie mit einem unserer Mitarbeiter weniger zufrieden waren. Aber Ihr Gesamteindruck verblieb ja dennoch positiv.

Es sollte viel mehr Menschen wie euch geben die Empathie und Fachwissen verfügen

Mund/Kiefer-Chirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Es ist und bleibt ein besseres Krankenhaus als andere
Kontra:
Das nur persönlich
Krankheitsbild:
MKC
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Das Bundeswehr Krankenhaus ist Fachlich und Medizinisch sehr orientiert und gute Abläufe in der Behandlung, gute Aufklärung freundliche Pfleger Pflegerin Ärzte die sich Zeit nehmen um es richtig zu Untersuchen und dann die richtige medizinische Versorgung zu gewährleisten, ich kann wirklich sagen selbst das ZNA Team ist sehr freundlich aufgeschlossen und immer mit ein Lächeln anzutreffen, auch wenn es manchmal viel zu tun gibt die Mitarbeiter im Bundeswehrkrankenhaus sind ausgeglichen und das sagt vieles aus sie haben denn Beruf Soldat Soldatin im medizinischen Bereich ihn ihren Herzen drin und leben es Tag für Tag, auch die Wartezeiten im Krankenhaus egal ob ZNA oder anderer Bereich sind mehr als Fair und angemessen, und gibt nichts zu beanstanden, ein schönes und freundliches Krankenhaus, ich möchte deswegen an der Stelle wirklich sagen danke das es euch gibt und ihr so viele Aufgaben meistern und zusätzlich menschlich seid, und das ihr immer steht’s bemüht seid alles zu tun das der Patient sich wirklich gut aufgehoben fühlt, eine Kritik muss ich leider äußern ich habe leider keine Beschwerde stelle im Netz gefunden, denn der Vorfall der sich ereignet hat möchte ich das dieses geklärt wird aber nicht hier öffentlich, aber nur so möglich zu sagen es besteht wirklich Handlungsbedarf mit ein Bootsmann und würde mich wirklich freuen wenn es eine Möglichkeit gibt mit jemanden in Kontakt zu treten wegen diesen Vorfall, deswegen kann ich nur weniger zufrieden geben weil leider was vorgefallen ist. aber sonst bin ich überaus glücklich und sehr zufrieden mit allen Bereich und danke das es euch gibt tolle Arbeit

2 Kommentare

Mauli86 am 17.05.2021

Ich habe mich nicht getraut es direkt anzusprechen aber der Betroffene möchte das es angesprochen wird, weil er eigentlich wirklich sehr zufrieden ist mit der Behandlung und das medizinische Fachwissen, KRITIK ist das der Betroffene Bettleger ist durch ein Unfall und zusätzlich PTBS Depression und einige andere schwerwiegende Erkrankungen mit sich bringt, und es durch die Psyche nicht leicht hat besser gesagt er kann nicht mit Mänliches Personal umgehen durch seine schwerwiegende Vergangenheit deswegen ja auch PTBS was eigentlich für Bundeswehr Soldaten ein guter Begriff ist, am Anfang war er wirklich zufrieden und gut aufgehoben und gut versorgt und fühlte sich Menschlich respektiert und ernst genommen, der Betroffene ist leider Schwerstbehindert und manchmal wie ein Kind im Kopf was nicht schlimm ist, er hat Lähmung am Körper und ist auf komplette Hilfe angewiesen, das Pflege Personal war wirklich super gewesen nach seiner Erzählung dann der nächste Tag obwohl es bekannt ist und Bescheid gesagt wurde das männliches Personal nicht geht, wurde es einfach ignoriert und zusätzlich diskutiert im Zimmer ? Warum geht es nicht ich bin jetzt aber hier und schicke keine zweite Pflegerin rein, das vor der Auszubildende er hat es schweren Herzen erzählt er wurde mehrfach vergewaltigt über Jahre hinweg und viele andere Sachen, seine Äußerung dazu war und jetzt steckst du alle Männer in einer Schublade ? Da frage ich mich ehrlich gesagt wo ist da bitte das menschliche und der Respekt, er hatte es einer Pflegerin alles erzählt und hat seine Diagnosen zusätzlich leidet er selbst darunter und dann so handeln mit solche Aussagen und Diskussionen finde ich wirklich respektlos und menschenunwürdiges Verhalten, zusätzlich war es alles zu viel gewesen so das er sich in denn Wunsch zu rauchen zu wollen gedrungen hat und somit dann selbst entlassen hat weil es ihn maßlos getriggert hat und selbst jetzt noch massiv darunter leidet, wehre das nicht schon genug nein er hat tatsächlich alles ignoriert und ihn untenrum versorgt und somit hat er ihn in ein Die subjektiven Zustand und Panik Ängste gebracht wo er jetzt Schwierigkeiten hat zu schlafen wegen Bilder was geschehen ist wie er ihn einfach versorgt hat und alles ignoriert hatte und Bilder Gedanken von früheren Erlebnissen ihn ziemlich runtergezogen haben, es geht leider noch weiter er sagte er hätte mit einer Rechtlichen Betreuerin gesprochen ? Es gibt keine rechtliche Betreuerin mit wenn hat er gespr

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Fürsorge und Kümmern werden hier groß geschrieben

Haut/Geschl-Heilkunde
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Große Geduld und gute Stimmung
Kontra:
Mein Lampenschalter hatte nen Wackelkontakt ;-)
Krankheitsbild:
Apitoxin - Hyposensibilisierung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Ärzte waren mit viel Geduld sehr am Patienten interessiert. Sie haben sich immer viel Zeit genommen und jeden Behandlungsschritt gut erklärt. Das Pflegeteam ist die Wucht. Witzig und fürsorglich. Und ich habe auch zwei Kaffee bekommen... ;-)

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TeamBwKrhsHamburg am 28.04.2021

Vielen Dank für die ausgezeichnete Bewertung. Es freut uns, dass Sie sich sowohl von der Pflege als auch von den Ärzten sehr gut betreut fühlten. Bleiben Sie gesund!

Empfang/ Notaufnahmen

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Empfang Notaufnahmen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich durfte nicht in die Praxis wegen zu niedrigen Körper Temperatur deswegen habe ich einen not Arzt angerufen. Letztendlich bin ich im Krankenhaus gelandet um ca 1 Uhr wo ich vor der Empfangsdame ausgelacht worden bin. Sie hat mich nicht wirklich ernst genommen. Wenn sie mit dem Job unzufrieden ist sollte dann vllt kundigen. Ich weiß dass die Leute in letzten Monaten viel zu tun hatten aber es kann nicht sein dass die sich auch nicht mehr benehmen oder beherrschen können.

1 Kommentar

TeamBwKrhsHamburg am 28.04.2021

Notärzte begleiten schwer erkrankte Patienten in der Regel bis in die Notaufnahme einer Klinik. Solche Patienten können sich wegen Ihrer Beschwerden gar nicht allein anmelden. So überrascht es, dass Sie nach einem Notarzt-Kontakt von einem Gespräch mit der „Empfangsdame“ berichten. Falls Ihr Kontakt mit unserer Notaufnahme doch anders verlief und Sie sich eigenständig vorstellten, ist dennoch Ihre Unzufriedenheit darüber zu verstehen, dass Sie sich nicht ernst genommen fühlten. Einfühlungsvermögen sollte die Kommunikation mit Patienten stets begleiten.

Meine Lebensretter

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Menschlichkeit.
Kontra:
-------
Krankheitsbild:
KHK
Erfahrungsbericht:

Etwas verspätet, aber dennoch wichtig. Mein aufrichtiger Dank an alle Mitarbeiter der Kardiologie. Ich bin vor einem Jahr mit 5 cardialen stents im BWK versorgt worden, konnte vorher kaum noch schnaufen. Sie haben mir nicht nur das Leben gerettet, sie haben mir auch meine Lebensqualität zurückgegeben. Nun mache ich seit einem Jahr Nordic Walking, täglich 4-5 km. Nochmals vielen Dank für alles. Ein super Team. Daumen hoch und eine klare Weiterempfehlung.

1 Kommentar

TeamBwKrhsHamburg am 03.03.2021

Vielen Dank für Ihre sehr gute Bewertung. Es freut uns zu hören, dass Ihre Leistungsfähigkeit nach der medizinischen Versorgung im Bundeswehrkrankenhaus und durch persönlichen Ehrgeiz beim Training deutlich zugenommen hat. Bleiben Sie gesund!

Genick Bruch

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020-21   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Gute Behandlung, Kompetenz, fürsorglich, gut beraten
Kontra:
Keine
Krankheitsbild:
HWS 7
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Behandlung bei Herrn Dr Johann ist vorbildlich sowie von seinen Mitarbeitern.
Man fühlte sich immer gut beraten was man mit seiner Erkrankung machen kann.
Da ich weiterhin in Behandlung bleibe im Bundeswehr Krankenhaus freue ich mich jedes Mal die Mitarbeiter zu sehen.

1 Kommentar

TeamBwKrhsHamburg am 03.03.2021

Danke für Ihre sehr gute Bewertung der Klinik für Orthopädie und Unfallchirurgie unseres Bundeswehrkrankenhauses! Es freut uns, dass Sie mit der Behandlung zufrieden waren und sich sogar auf künftige Behandlungstermine freuen. Gute Besserung!

Patientenbegeisterung

Haut/Geschl-Heilkunde
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Ich konnte mich am Ende kaum trennen ;-)
Kontra:
Es gab immer nur eine Tasse Kaffee... :-(
Krankheitsbild:
Ausgedehnte Hautveränderungen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Immer wieder dieselben Erfahrungen:
- Hohe Kompetenz aller Mitarbeiter
- Hoher Motivationsgrad
- Freundliche, empathische Atmosphäre
- Freude an der Arbeit spürbar
==> Große Klasse!!! :)

1 Kommentar

TeamBwKrhsHamburg am 23.01.2021

Vielen Dank für Ihre sehr gute Bewertung. Wir werden Ihr Lob an die entsprechenden Mitarbeiter weiterleiten. Alles Gute für Sie!

respektloses Pflegepersonal

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 20   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
tolle Physiotherapeutinnen
Kontra:
schlechte Pflege, schlechter Umgang
Krankheitsbild:
Oberschenkelhalsfraktur bei bek. multiple Sklerose
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war für fast 4 Wochen stationär auf der Orthopädie im BWK, weil ich ewig auf einen Rehaplatz warten musste, die Klinik hatte sich nicht wirklich bemüht. Die Pflege ließ dort sehr zu wünschen übrig. Besonders das weibliche Pflegepersonal behandelte mich von oben herab und sehr respektlos. Ich bin aufgrund meiner Vorerkrankung Multiple Sklerose körperlich sehr eingeschränkt und nach der Oberschenkelhalsfraktur war ich nun noch mehr auf fremde Hilfe angewiesen, welche ich nur widerwillig vom Pflegepersonal bekam. Ich fühlte mich oft gedemütigt und man behandelte mich sehr respektlos und menschenverachtend. Das eine Mal schauten mir 3 Pflegerinnen dabei zu, wie ich allein versuchte mich vom Bett aufzurichten und mich an die Bettkante zu setzen. Sie lachten dabei noch, machten Scherze und warfen mir zudem noch unnötige Sprüche zu, ich solle mich nicht so anstellen, ich würde das schon hinbekommen. Mir fehlte einfach die Kraft, ich quälte mich lange da durch und keine der Pflegerinnen half mir dabei. Zudem musste ich mir noch folgenden Spruch eines Pflegers anhören: "Glauben Sie, ich habe Lust Ihnen den ganzen Tag den Ar*** abzuwischen?" Ganz klarer Fall von "Job verfehlt"! So geht man nicht mit Menschen um. Ich werde in Zukunft das BWK meiden, nie wieder möchte ich dort hin zurück und ich würde es auch niemandem empfehlen. Was ich dort durchleiden musste, werde ich noch lange mit mir rumtragen. Das hat mir sehr zugesetzt. Noch nie wurde ich vorher so menschenverachtend behandelt wie dort. Egal wie stressig der Job der Pfleger auch ist, so geht man nicht mit Menschen um und so spricht man nicht mit Menschen. Ich habe mich sehr ausgeliefert und verloren gefühlt. Für mich nie wieder BWK.

1 Kommentar

TeamBwKrhsHamburg am 22.01.2021

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Nur durch Beachtung konstruktiver Kritik kann es gelingen, Unzulänglichkeiten zu erkennen und unsere medizinischen Leistungen zu verbessern. Wir bedauern sehr, dass Sie sich während Ihres Krankenhausaufenthaltes von Pflegekräften nicht angemessen behandelt fühlten. Sie haben recht, so geht man nicht mit Menschen um. Obwohl wir davon überzeugt sind, dass die meisten unserer Pflegekräfte sehr motiviert und einfühlsam arbeiten, werden wir Ihre Bewertung zum Anlass nehmen, die von Ihnen geschilderten Situationen aufzuarbeiten. Wir hoffen, Ihren berechtigten Erwartungen künftig besser entsprechen zu können.

war gut betreut

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020/2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
siehe mein Erfahrungsbericht
Kontra:
Trinkwasserversorgung am Bett
Krankheitsbild:
Skrotalabszess
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ärzte und Pflegepersonal sind fachkundig, freundlich, hilfsbereit und geduldig.
Beste Ausstattung am Bett (Radio, TV, Telefon).Gutes medizinisches Equipment.
Sehr gute Essenversorgung. Freundliches Servicepersonal.

1 Kommentar

TeamBwKrhsHamburg am 07.01.2021

Vielen Dank für Ihre sehr gute Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie sich in unserem Bundeswehrkrankenhaus offenbar optimal betreut fühlten. Bleiben Sie gesund.

Sehr fachliche Behandlung

Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Ich wurde erst entlassen als sich die Symptome sehr gebessert hatten
Kontra:
Krankheitsbild:
Hypertonische Entgleisung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meine Bewertung für die Notaufnahme. 13.12.2020
Ich kam als 72 jährige am 08.12.20 wegen hypertensiven Entgleisung 260 mmHg mit Blaulicht in die Notaufnahme. Es ging mir schon längere Zeit immer schlechter.Habe schon seit Jugend mit dem Blutdruck Probleme.
Sowohl das Ärzte-Rettungsteam vom Rettungswagen als auch die behandelnden Ärzte in der Notaufnahme haben mich bis in die Nacht sehr feinfühlig und sorgsam wieder auf die Beine gebracht. Dafür möchte ich mich bei diesen Menschen, die wirklich auch unter schwierigen Umständen so für und da sind, sehr herzlich bedanken.
Danke und nochmals danke!

Bärbel Kroker

1 Kommentar

TeamBwKrhsHamburg am 28.12.2020

Sehr geehrte Frau Kroker,
herzlichen Dank für Ihre gute Bewertung unserer Notaufnahme. Unser Ziel ist stets, kranken Patienten beizustehen und eine rasche Genesung zu erreichen. Wir freuen uns, dieses in Ihrem Fall erreicht zu haben. Bleiben Sie gesund!

Empfehlung für das Bundeswehrkrankenhaus Hamburg-Wandsbek

Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
gewissenhaft
Kontra:
Verpflegung könnte verbessert werden!
Krankheitsbild:
leichter Schlaganfall, weitere Untersuchungen stehen noch an.
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war in der Zeit vom 16.10.2020 bis zum 23.10.2020 stationär im Bundeswehrkrankenhaus Hamburg-Wandsbek. Ich habe mich kurz nach meiner Entlassung bei meinem verantwortlichen Arzt, Herrn Dr. Thomas Duwe, und seinen zuständigen Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern per E-Mail für die ärztlichen Ergebnisse und die medizinische Betreuung recht herzlich bedankt. Auch das Pflegepersonal wurde mit eingeschlossen.Ich habe mich dort in dem Krankenhaus sehr gut gefühlt.

1 Kommentar

TeamBwKrhsHamburg am 18.11.2020

Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie sich sowohl vom Pflegepersonal als auch von den Ärzten unseres Bundeswehrkrankenhauses gut betreut fühlten. Für die Zukunft wünschen wir Ihnen alles Gute.

Top Station

Mund/Kiefer-Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Alles
Kontra:
WLAN Schlüssel funktioniert nicht, kaum Internetempfang
Krankheitsbild:
Entzündung im Kiefer
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Vom Pflegepersonal der MKG Station sind alle sehr nett und stets bemüht, den Aufenthalt so angenehm wie möglich zu machen. Ein großes Anliegen, welches wegen einer ärztlichen Sachen leider zu einer Beschwerde kam, wurde sofort von der "Patientenkommunikation" geklärt, daher ist diese Sache für mich auch nicht weiter nennenswert und auch kein Kritikpunkt. Bei plötzlich anderen körperlichen Problemen, werden andere Fachbereiche der Medizin zeitnah hinzugezogen. Egal welcher Arzt, jeder war kompetent und auch bei weiteren Fragen wurde alles ausführlich geklärt. Dieses Krankenhaus ist eines der besten in HH. Vielen Dank, für die schnelle Hilfe.

1 Kommentar

TeamBwKrhsHamburg am 22.09.2020

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung bezüglich Ihrer Behandlung im Bundeswehrkrankenhaus Hamburg. Wir freuen uns sehr, dass Ihr Aufenthalt in unserem Haus für Sie positiv verlaufen ist. Unser Anliegen ist es, die kleinen und großen Dinge schnellstens zu bearbeiten. Wir wünschen Ihnen weiterhin gute Gesundheit.

Der Menschlichkeit verpflichtet !

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
absolute Freundlichkeit bei JEDEM Kontakt
Kontra:
Krankheitsbild:
Reinke Ödem
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Der Menschlichkeit verpflichtet-ist nicht nur ein Spruch der im Bundeswehrkrankenhaus HH an der Wand steht !
Als Patient fühlt man das hier auch.
Ängste,Unsicherheiten etc werden hier ernst genommen!Egal zu welcher Uhrzeit oder mit welchem Anliegen,das gesamte Team ist IMMER freundlich und bemüht zu helfen!
Nie von oben herab,nicht genervt und selbst im OP so einfühlsam,dass man zur Not auch in die Narkose gequatscht wird, weil man als Patient/in so aufgeregt ist ;) DANKE !!!

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TeamBwKrhsHamburg am 22.09.2020

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung bezüglich Ihrer positiven Erfahrungen im Bundeswehrkrankenhaus Hamburg. Ziel unseres Leitbildes: "Der Menschlichkeit verpflichtet", ist die tägliche und gelebte Umsetzung eben dieses.

Zahnchirurgie

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Behandlung teils gut
Kontra:
Nicht immer gute behandlungen kommt drauf an welches problem vorliegt
Krankheitsbild:
Zahchirurgie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Kein gutes krankenhaus scheiss personal in der notaufnahme war mit einem kaputtem sprunggelenk da wurde leider falsch behandelt seit dem meide ich das bwk war allerdings im jahr 2015 mit verätzungen an den händen dort da lief es gut mit der behandlung sonst nicht zu empfehlen genau so den zahnärtzlichen notdienst der mal im haus war einmal hatte ich da glück die hatten mir ohne probleme mein zahnersatz provisorium wieder eingesetzt sonst eine katastrophe dieser scheiss notdienst in dem krankenhaus seit dem der zahnärztliche notdienst aus dem bwk weg ist und in der stresemannstrasse ist läuft es besser mit dem freundlich und hilfsbereit was er im bwk leider nicht war

1 Kommentar

TeamBwKrhsHamburg am 25.08.2020

Vielen Dank für Ihr Feedback. Schade dass Sie für sich weniger gute Erfahrungen in unserem Haus gemacht haben. Wir arbeiten immer an einer optimalen Versorgung unserer Patienten*innen. Daran ändert auch Ihre mitunter unwirsche Wortwahl nichts. Wir wünschen Ihnen gute Gesundheit.

Top Klinik

Mund/Kiefer-Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Sehr freundliches Personal
Kontra:
nichts
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Super Klinik, alle sehr freundlich und immer für den Patienten da. Selbst in der Notaufnahme alles sehr entspannt, es wird dem Patienten offen und ehrlich entgegen getreten, was die Situation als Notfallpatient echt entspannt.
Bei meinem nächsten Unfall gerne wieder.

1 Kommentar

TeamBwKrhsHamburg am 25.08.2020

Vielen Dank für Ihr positives Feedback. Wir arbeiten ständig daran, unsere Patienten*innen optimal zu versorgen. Nichtsdestotrotz wünschen wir Ihnen, dass Ihnen kein weiterer Unfall widerfährt und Sie gesund bleiben.

Sehr zu empfehlen

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Personal ist in jeder Hinsicht Klasse
Kontra:
Krankheitsbild:
Destruktion von Prostatagewebe
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Der Aufenthalt wurde von Klinikseite so angenehm wie nur möglich gemacht. Besonders auffällig war das immer freundliche, hilfsbereite Personal.

1 Kommentar

TeamBwKrhsHamburg am 12.08.2020

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung zum Aufenthalt in der Klinik für Urologie im Bundeswehrkrankenhaus Hamburg.
Die Zufriedenheit unserer Patienten*innen liegt uns sehr am Herzen. Dazu zählt neben einer optimalen medizinischen Behandlung auch die nicht-medizinische Versorgung. Daher danken wir Ihnen für Ihr Feedback. Dieses unterstützt uns dabei Optimierungspotenziale zu erkennen und Maßnahmen zu ergreifen.

Gerne können Sie, sofern von Ihnen erwünscht, Kontakt mit der Patientenkommunikation Lob & Kritik am Bundeswehrkrankenhaus Hamburg aufzunehmen. Sie erreichen uns unter der Telefonnummer 040-6947-19004 oder per Email unter [email protected].

Vielen Dank und mit freundlichen Grüßen

Ihre
Patientenkommunikation am Bundeswehrkrankenhaus Hamburg

Notfalleinsatz bei Nasenbluten

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2020
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
die Ärzte waren hervorragend
Kontra:
die Dame an der Notfallrezeption unfreundlich
Krankheitsbild:
HNO --- Nasenbluten
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

vor 2 Wochen wurde mein Mann abends in meiner Begleitung zum Bundeswehrkrankenhaus eingeliefert wegen nicht zu stoppendem Nasenbluten! Er wurde sofort hervorragend behandelt! Dafür ganz herzlichen Dank an die HNO Abteilung!!!
Nachdem ich die nötigen Erklärungen an der Notfallrezeption persönlich abgegeben und erklärt hatte, wurde ich sofort wieder nach draußen geschickt! Ich musste mich während der ganzen Zeit draußen vor der Tür aufhalten, ohne Stuhl oder Bank, durfte auch nicht in dem leeren Warteraum warten! Trotz der schwierigen "Corona" Zeit finde ich das eine Zumutung, die Ehefrau mit 72 Jahren bis 23 Uhr draußen vor der Tür ohne Stuhl und Bank stehen zu lassen!

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TeamBwKrhsHamburg am 13.07.2020

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung zum Aufenthalt in der Notfallaufnahme des Bundeswehrkrankenhauses Hamburg.

Zum Schutz unserer Patientinnen und Patienten sowie der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter mussten in den vergangenen Wochen starke Einschränkungen im Klinikbetrieb und auch der Zentralen Interdisziplinären Notfallaufnahme vorgenommen werden. Dies betraf unter anderem auch das Aufenthalts- und Besuchsrecht. Mittlerweile konnten diese Regeln gelockert werden. Für die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir im Hinblick auf die Rahmenbedingungen um Verständnis.

Sofern von Ihnen erwünscht, können Sie gerne Kontakt mit der "Patientenkommunikation Lob & Kritik" am Bundeswehrkrankenhaus Hamburg aufnehmen.

Sie erreichen uns telefonisch unter 040/6947-19004 oder per Email: [email protected].

Erfahrungsbericht

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 6/2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Ärzte, Pfleger, Schwestern, Notfallambulanz, einfach alles super
Kontra:
Krankheitsbild:
Handgelenksbruch
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Am 04.06. kam ich in die Notaufnahme. Man stellte einen Handgelenksbruch fest. Ich wurde mit einer Gipsschiene für 3 Tage entlassen. Am 07.06. sollte ich mich um 8.00 Uhr auf der Station melden. Nach anfänglichen Schwierigkeiten, Station geschlossen, Bett vergeben, Akte nicht auffindbar, hat sich alles zum guten gewendet. Ich bekam ein Bett auf der Inneren Station, die OP ist super verlaufen. Alle Pfleger, Schwestern und Ärzte super nett. Mir wurde alles sehr gut erklärt. Die Versorgung auf der Station war toll, ich habe mich sehr wohl gefühlt und würde jederzeit wiederkommen. Vielen lieben Dank.
Auch in der Ambulanz, wo ich 2x ausserplanmässig vorstellig geworden bin und alles durcheinandergebracht habe - dafür bitte ich nochmals um Entschuldigung - bin ich vorzüglich behandelt worden. Auch hier ein herzliches Dankeschön für die tolle Betreuung. Ich fühle mich im BWK sehr gut aufgehoben und kann es nur empfehlen.

Nochmals ganz herzlichen Dank an alle.

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TeamBwKrhsHamburg am 08.07.2020

Herzlichen Dank für Ihr ausgesprochen positives Feedback zu Ihren Aufenthalten im Bundeswehrkrankenhaus Hamburg.

Wir werden Ihr Lob an die beteiligten Bereiche und die entsprechenden Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter kommunizieren.

In Hamburg eine Top-Adresse

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 20   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Erstversorgung an Medikamenten ist kostenlos
Kontra:
Krankheitsbild:
Papylom
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Hier merkt man, dass mit System behandelt wird. Ausserdem sind die Wartezeiten kurz und das Pflegepersonal sehr nett und verbindlich.

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TeamBwKrhsHamburg am 19.06.2020

Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung zum Aufenthalt im Bundeswehrkrankenhaus Hamburg.
Sofern von Ihnen erwünscht, können Sie gerne Kontakt mit der Patientenkommunikation Lob & Kritik am Bundeswehrkrankenhaus Hamburg aufnehmen.
Sie erreichen uns unter der Telefonnummer: 040-6947-19004 oder per Email: [email protected].

Nur gute Erfahrungen im BwK

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Alles
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Nasen OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war da für eine Nasen OP. Mein erstes Mal im BwK, und ich muss sagen ich will nie wieder woanders hin. Kurze Wartezeiten, freundliches Personal und die beste Medizinische Betreuung die ich je erfahren habe. Großes Lob und Danke an das gesamte Team der HNO Abteilung. Grüße Felix

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TeamBwKrhsHamburg am 15.06.2020

Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung zum Aufenthalt im Bundeswehrkrankenhaus Hamburg.
Sofern von Ihnen erwünscht, können Sie gerne Kontakt mit der Patientenkommunikation Lob & Kritik am Bundeswehrkrankenhaus Hamburg aufnehmen.
Sie erreichen uns unter der Telefonnummer: 040-6947-19004 oder per Email: [email protected].

Kein Interesse/Abgefertigt

Haut/Geschl-Heilkunde
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019/20
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Abgefertigt, kein Interesse,)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Ich habe so etwas nie erlebt, bin ohne Worte)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden (Leere, verlassene Flure als Wartebereich, keine Ansprache.)
Pro:
Die Ärzte der Notaufnahme waren super.
Kontra:
Der Rest ein Trauma
Krankheitsbild:
ungeklärte Infektion
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war in der Notaufnahme. Mir ging es sehr schlecht. Mein Herz machte große Probleme, die Haut war mit Läsionen versehen, ein Blutwert ungeklärt und nahezu verdoppelt in der Größe, sprach für eine besondere Infektion. Darum verwies mich eine Ärztin an dieses Haus.
Zwei Ärzte kümmerten sich um mich. Sehr aufmerksam und gründlich, mein Herz war auffällig, sie dachten an einen Infarkt. Immer wieder haben sie sich mit Oberärzten abgesprochen. Es sollte geplant zu einer Aufnahme kommen, ich müsse dazu vorher, mit Termin, in der Dermatologie vorstellig werden. Die Akte mitbringen.

Mein Sohn fuhr mich, jede Autofahrt strengt mich unnütz an. Wir saßen im leeren Flur, warteten. 1,5 Stunden. Eine Ärztin kam, bat mich in einen Raum.
Noch bevor die Tür hinter mir zu war, hörte ich sie sagen: "Wir nehmen sie nicht auf, dass sie das jetzt schon wissen." Ich habe sie nie zuvor gesehen.
War irritiert, sprachlos, wusste das nicht einzuordnen. Es kam zu einer oberflächlichen, Betrachtung meiner Haut. Nichts weiter. Dann sagte die Ärztin: "Das ist alles nichts. Aber andere Ärzte sind im Nebenraum, die können sich das "auch" mal ansehen." Sie war weder freundlich, noch interessiert.
Im Raum traf ich auf sieben weitere Ärzte, kühl, kein Lächeln, mit verschränkten Armen. Meine Haut wurde angesehen. Die Akte durchgewühlt. Die Bemerkung "Dicke Akte", fiel.
"Ich schreib einen Brief", sagte sie und verschwand. "Die Eosinophilen, wie hoch waren die?" Sie nahm mir regelrecht meine Akte aus der Hand. Suchte alte Werte.
Sie werden nicht aufgenommen.
Diagnose: Dermatitis Artefacta. Obwohl ich seit zwei Jahren auf Prorigo Nodularis behandelt werde. Das wurde als "Quatsch" betitelt, abgewunken. Die Arztberichte der Ärzte der Notaufnahme: unwichtig!
Ich habe es gegoogelt: Rentenbetrüger, die sich diese Wunden selbst zufügen. Nur bin ich schon lange in Rente aber immer noch unbehandelt. Briefe wie diesen schaden den Menschen.

2 Kommentare

TeamBwKrhsHamburg am 15.06.2020

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung zum Aufenthalt im Bundeswehrkrankenhauses Hamburg.
Wir bedauern sehr, dass der Aufenthalt und die Erfahrung, die Sie machen mussten nicht zu Ihrer Zufriedenheit ausgefallen sind.
Sofern von Ihnen erwünscht, können Sie gerne Kontakt mit der Patientenkommunikation Lob & Kritik am Bundeswehrkrankenhaus Hamburg aufnehmen.
Sie erreichen uns unter der Telefonnummer 040-6947-19004 oder per Email [email protected].

Vielen Dank und mit freundlichen Grüßen
Patientenkommunikation am Bundeswehrkrankenhaus Hamburg

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Alles nach Schema F, bei schwierigen Fällen überfordert

Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Hygiene
Kontra:
Denken nicht mit, ziehen ihr Schema durch, neigen zur Trivialisierung externer Untersuchungsergebnisse und halten das für ein Qualitätsmerkmal, alle sehr unerfahren
Krankheitsbild:
Gewichtsverlust mit neurologischen Symptomen und extremer Schwäche
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich kam in einer absoluten Notlage ins Krankenhaus, hatte vorher sehr viel Gewicht verloren, wochenlang erhöhte Temperatur gehabt und nach einer Behandlung mit Kortison an diversen Stellen Schmerzen bekommen, war plötzlich arbeitsunfähig aufgrund extremer Schwäche und eines zunehmenden Kopfdrucks/Schwindels.

Nachdem die katastrophale Verwaltung überwunden war, machte alles erst einmal einen professionellen Eindruck, sowohl die Hygiene als auch die erste Untersuchung/Aufnahme der Symptome. Dann nach zwei Tagen die Nachricht: Wir finden bei Ihnen wohl nichts. Ich sagte daraufhin bei der Visite, ich fühlte mich wie kurz vor dem Exitus, was absolut der Wahrheit entsprach. Da man in Blutwerten und Liquor nichts Deutliches gefunden hatte, nahm man das nicht ernst. Dabei gab es diverse deutliche Anzeichen für Morbus Whipple. Dass ich einen Immundefekt habe, was auch im Bericht zu lesen ist, wurde ignoriert.

Hier wird total schematisch gedacht: Infektion kann nicht sein, wenn die Entzündungswerte nicht erhöht sind. Erhöhte Temperatur - egal, solange es kein Fieber ist. Man hat mich mit der Diagnose "Somatisierungsstörung" in extrem geschwächter Verfassung entlassen. Dass ich mich der psychosomatischen Diagnose verweigerte, fasste man sogar als Beweis dafür auf, dass die Diagnose stimmen müsse. Ich bekam einen vorläufigen Bericht mit, der geradezu genüsslich diverse Fehldarstellungen und Hinzudichtungen benutzte, um mich als lächerlichen Psychosomatiker darzustellen. Mit diesem Bericht wurde ich bei späteren Arztbesuchen sofort als Psychosomat abgestempelt. Der abschließende Bericht kam erst nach ca. 6 Wochen und etlichen Nachfragen.

Inzwischen lautet die Diagnose "dringender Verdacht auf Morbus Whipple", ich sehe Doppelbilder, bin praktisch bettlägerig, torkele stark, habe massiv Gedächtnis verloren, das Denken ist stark eingeschränkt. Mir bleibt jetzt nur noch der Gang in die Schweiz. Mit 47, als vorher sehr gesunder Mensch. Ich hätte 100 Jahre alt werden können.

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TeamBwKrhsHamburg am 15.06.2020

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung zum Aufenthalt im Bundeswehrkrankenhauses Hamburg.
Wir bedauern sehr, dass der Aufenthalt und die Erfahrung, die Sie machen mussten nicht zu Ihrer Zufriedenheit ausgefallen sind.
Sofern von Ihnen erwünscht, können Sie gerne Kontakt mit der Patientenkommunikation Lob & Kritik am Bundeswehrkrankenhaus Hamburg aufnehmen.
Sie erreichen uns unter der Telefonnummer: 040-6947-19004
oder per Email: [email protected].

Vielen Dank und mit freundlichen Grüßen
Patientenkommunikation am Bundeswehrkrankenhaus Hamburg

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Professionell und Effizient zugleich

Haut/Geschl-Heilkunde
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Kutane Leishmaniosis
Erfahrungsbericht:

Seit Anfang März bin ich bei der,
Dermatalogie im Bernhard-Noch Tropeninstitut, in Behandlung wegen einer Leishmaniasis, welche ich mir vor einigen Monaten in Südamerika durch den Stich einer Sandmücke zugezogen habe.
Vorher hatten verschiedene Ärzte in anderen Krankenhäusern meine Wunden begutachtet, haben alle möglichen Behandlungen ausprobiert, ohne eine klare Diagnose zu stellen.
Die Dermatologin vor Ort dagegen hat die Krankheit sofort diagnostiziert, die Diagnose gezielt durch Untersuchungen sicher bestätigt und sehr zielgenaue Maßnahmen getroffen. Während meiner derzeitigen medikamentösen Behandlung betreut sie mich sowohl per Telefon als auch persönlich prompt, kompetent, fachkundig und persönlich.
Ich bin von ihrer Professionalität, Effizienz und zugleich zugewandten Art sehr beeindruckt und dafür dankbar.

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TeamBwKrhsHamburg am 15.06.2020

Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung zum Aufenthalt im Bundeswehrkrankenhaus Hamburg.
Sofern von Ihnen erwünscht, können Sie gerne Kontakt mit der Patientenkommunikation Lob & Kritik am Bundeswehrkrankenhaus Hamburg aufnehmen.
Sie erreichen uns unter der Telefonnummer 040-6947-19004 oder per Email [email protected].

Vielen Dank und mit freundlichen Grüßen
Patientenkommunikation am Bundeswehrkrankenhaus Hamburg

Immer wieder gern!

Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Gesamte Team super Nett und Kompetent!
Kontra:
Keine
Krankheitsbild:
Nierenbeckenentzündung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich wurde am 19.04.2020 vormittags mit dem RTW in die Notaufnahme des Bundeswehrkrankenhauses eingeliefert. Ich litt seit 3 wochen unter massiven schmerzen an der rechten Seite. Ich dachte erst, ich hätte einen Bandscheibenvorfall!
Zu dem hatte ich seit einer woche noch Magen-Darm und einen sehr schmerzhaften Abzess.

Ich möchte mich bei dem kompletten Team der Notaufnahme herzlich bedanken. So ein netten und herzlichen Umgang habe ich selten erlebt. Man baut unheimlich schnell vertrauen auf!

Die Ärzte wirkten sehr interessiert und motiviert und man fühlt sich ernstgenommen!


Nachdem die Diagnose gestellt war und mein Abzess auch direkt operiert wurde, kam ich in die Innere.

Auch bei dem gesammten Team möchte ich mich recht herzlich bedanken. Ihr habt euch die Tage so super um mich gekümmert.
Ihr nehmt euch soviel zeit für die Patienten und erklärt wirklich alles leicht verständlich.

Ich bin absolut begeistert, mit was einer Motivation und spass sie Ihren job machen und was noch ganz wichtig ist. Ihr habt alle einen super Humor!!!!

Sollte ich wieder mal was haben, dann gehe ich nur noch zu Euch :-)


Vielen lieben dank für Alles

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TeamBwKrhsHamburg am 15.06.2020

Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung zum Aufenthalt im Bundeswehrkrankenhaus Hamburg.
Sofern von Ihnen erwünscht, können Sie gerne Kontakt mit der Patientenkommunikation Lob & Kritik am Bundeswehrkrankenhaus Hamburg aufnehmen.
Sie erreichen uns unter der Telefonnummer 040-6947-19004 oder per Email [email protected].

Vielen Dank und mit freundlichen Grüßen
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Behandlung erfolgreich, Patient tot.

Lungenheilkunde
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2020
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Kontra:
Arztauskunft bei der Tochter eine andere als bei der Lebensgefährtin.
Krankheitsbild:
Lungenentzündung
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Mein Vater kam Anfang Februar mit einer Lungenentzündung in dieses Krankenhaus. Die Lungenentzündung war nach wenigen Tagen weg, dafür hatte er gleich starke Durchfälle, Husten und fühlte sich vollkommen schlapp. In diesem Zustand wurde er am 6 Tag entlassen. Gegen den Durchfall und zum körperlichen Aufbau wurde nichts unternommen. War ja auch für die Ärzte egal, da er unter Sarkoidose litt und sein Herz und Nieren auch nicht i. O. waren. Er war alt und austherapiert...reif für die Kiste und da ist er auch kurz danach gelandet. Die Devise ist wohl Krankheit bekämpft, Patient tot, aber bitte nicht hier und raus mit ihm.
Er hat sich von diesem Klinikaufenthalt nicht mehr erholt und hatte sich aufgeben.
Es graut einem als alter Mensch ins Krankenhaus zu kommen!

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TeamBwKrhsHamburg am 15.06.2020

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung zum Aufenthalt im Bundeswehrkrankenhauses Hamburg.
Wir bedauern sehr, dass der Aufenthalt und die Erfahrung, die Sie machen mussten nicht zu Ihrer Zufriedenheit ausgefallen sind.
Sofern von Ihnen erwünscht, können Sie gerne Kontakt mit der Patientenkommunikation Lob & Kritik am Bundeswehrkrankenhaus Hamburg aufnehmen.
Sie erreichen uns unter der Telefonnummer: 040-6947-19004 oder per Email: [email protected].

Vielen Dank und mit freundlichen Grüßen
Patientenkommunikation am Bundeswehrkrankenhaus Hamburg

nie wieder in diese klinik

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2004   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
treppensturz
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

nach einem treppensturz wurde ich ins bwkh eingeliefert konnte vor schmerzen nicht sitzen liegen stehen nur unter starken schmerzen es dauerte 45 min. bis die schwester den arzt aus dem nebenzimmer wo es sehr laut war fussball WM lief im fernseher holen konnte.
er röntgte mich ich hatte starke schmezen bei jeder bewegung. ist nicht schlimm nur eine prellung war sein kommentar und ich konnte gehen.
ich ging weiterhin arbeiten bis meine cheffin mich zum ortophäden schickte dieser sagte ich habe glück, dass ich nicht querschitt gelähmt bin
bws-wirbel gebrochen ich sollte bilder aus der klinik holen diese zeigten eindeutig den wirbelbruch. es ist viele jahre her werde bis an mein ende schmerzen haben bei jeder tätigkeit da der wirbel schief zusammengewachsen ist

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TeamBwKrhsHamburg am 15.06.2020

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung zum Aufenthalt im Bundeswehrkrankenhauses Hamburg. Wir bedauern sehr, dass der Aufenthalt und die Erfahrung, die Sie machen mussten nicht zu Ihrer Zufriedenheit ausgefallen sind. Sofern von Ihnen erwünscht, können Sie gerne Kontakt mit der Patientenkommunikation Lob & Kritik am Bundeswehrkrankenhaus Hamburg aufnehmen. Sie erreichen uns unter der Telefonnummer 040-6947-19004 oder per Email [email protected].

Vielen Dank und mit freundlichen Grüßen
Patientenkommunikation am Bundeswehrkrankenhaus Hamburg

zufrieden

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Ärzteteam, Anästhesieteam, Pflegeteam, Transportteam
Kontra:
Sauberkeit auf dem WC
Krankheitsbild:
Polypen-OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Am Freitag den 17.01.2020 hatte ich eine für mich empfundene, gründliche Untersuchung von dem sehr netten Oberfeldarzt Dr. R., der mich dann auch anschließen erfolgreich operierte.
Auch das Aufklärungsgespräch verlief ruhig und aufschlussreich.
Ich wurde am 20.01.2010 um 8.30 Uhr auf der HNO-Station im 3. OG einbestellt und wurde letztendlich gegen 9.00 Uhr von einer netten Schwester auf mein Zimmer gebracht, damit ich "nicht auf dem Flur warten muss". - sehr aufmerksam!
Mir wurde mitgeteilt, dass ich leider erst an 4. Stelle der heutigen OP's bin und sich deswegen die Wartezeit verlängert. Alles halb so schlimm, ich konnte in ruhe mein buch lesen und durch die Beruhigungspille habe ich ca 1-2 Stunden (weiß es nicht genau) verschlafen.
Noch nebenbei: ein lustiges Transport-Team habt ihr da!
Noch ein großes Lob an die Anästhesie die mir mit größter Mühe zur angenehmen Narkose verhalfen!
Auch nach der OP wurde man gut umsorgt mit Schmerzmitteln und Kühlpacks
Auch für die evtl. Unterbringung in Studien für ein langanhaltendes OP-Ergebnis wird sich von ärztlicher Seite eingesetzt. Dieses Ärzteteam gibt sich die aller größte Mühe!
Leider musste ich bei meiner Entlassung mehrmals zum Schwesternzimmer, gehen um sie dann auch vollständig zu erhalten.
Alles in Allem: kurzer, aber erfolgreicher Aufenthalt!

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Hinzi2 am 24.01.2020

Leider musste ich bei meiner Entlassung mehrmals zum Schwesternzimmer gehen, um meine Entlassungspapiere dann auch vollständig zu erhalten.

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Operation im BWK

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Alles gut organisiert
Kontra:
Die Wartezeit nach Diagnose bis zur Operation war sehr lang, ( 20 Tage)
Krankheitsbild:
Bauchwandbruch
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich kam am 11.11.2019 mit einem Bauchwandbruch ins BWK zu einer geplanten Operation, von der Aufnahme über die Operation bis zur Entlassung am 14.11.2019 habe ich mich sicher und gut behandelt gefühlt, die Atmosphäre war sehr gut, das gesamte Team ebenfalls.

Das Ärzteteam: Inkompetent, unkoordiniert und unfreundlich

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Pflegepersonal
Kontra:
Ärzteteam
Krankheitsbild:
Gallenkoliken
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Während ich diesen Bericht über meine Erfahrung in der Notaufnahme des BW KH und das dortige Chirurgenteam schreibe, habe ich schon wieder Tränen in den Augen vor Wut. Ich habe dort einen ganzen verdammten Tag verbracht, weil mein Gastroenterologe mich mit einer Einweisung dahin geschickt hat. Grund waren anhaltende starke Gallenkoliken und nun auch noch deutlich erhöhte Leberwerte. Während dieses Tages in diesem KH habe ich mit einem Internisten und 3 Chirurgen gesprochen. Und jeder dieser Ärzte hat mir im Prinzip etwas anderes gesagt. Der Internist, der irgendwann meinte, ich würde gleich noch mit den Chirurgen sprechen, um einen Termin für die OP zu vereinbaren, da dies kein Fall sei, der Notfall mäßig operiert werden müsse. Auf die Frage, warum mein Arzt mich dann in die Notaufnahme geschickt hätte und was mir der Tag dort dann gebracht hätte, hatte er keine Antwort. Gut. Chirurgin Nr. 1 fing dann auf einmal an mit, ich solle doch vielleicht mal 14 Tage lang Schmerzmittel regelmäßig einnehmen. Auf die Frage, was das helfen würde, sagte sie, das könnte evtl. die Entzündung eindämmen. „Welche Entzündung“ fragte ich. „Keiner der Entzündungswerte ist deutlich erhöht.“ Sie: „aber sie sagten doch, dass der CRP wert bei einer der Blutuntersuchung bei etwa 97 lag“. Ich: „Äh nein, auf gar keinen Fall! Der Wert lag bei allen Untersuchungen bei 10-20“. Dann guckte sie mich nur wie ein Auto an, statt sich für den Fehler zu entschuldigen. Ich nehme an, sie verwechselte mich. Zu guter letzt kommen Chirurgin 2 und Chirurg 3 ins Spiel. Chirurg 3 (der einzig Kompetente) teilte mir mit, dass wir noch heute operieren können aber nicht müssen, aber in jedem Fall sehr bald. Nach dem ganzen hin und her fühlte ich mich nicht gut damit, mich an dem Tag dort unters Messer zu legen. Also Termin vereinbart. Zum Schluss wurde ich von der unfreundlichsten Ärztin aller Zeiten (Chirurgin Nr 2) angepampt weil ich die Frechheit besaß nachzufragen, wo ich nun hinsolle, da sie zuvor wortlos verschwand.

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Bw2000 am 01.11.2019

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung zum Aufenthalt in der Notfallaufnahme des Bundeswehrkrankenhauses Hamburg. Wir bedauern sehr, dass der Aufenthalt und die Erfahrung, die Sie machen mussten nicht zu Ihrer Zufriedenheit ausgefallen sind. Ich möchte Sie bitten, sofern von Ihnen erwünscht, Kontakt mit der Patientenkommunikation Lob & Kritik am Bundeswehrkrankenhaus Hamburg aufzunehmen. Sie erreichen uns unter der Telefonnummer 040-6947-19004,oder per Email [email protected].

Vielen Dank und mit freundlichen Grüßen

Patientenkommunikation am Bundeswehrkrankenhaus Hamburg

Grausig

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Kontra:
HNO Ambulanz Anmeldung
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Leider kann ich über die Anmeldung der HNO Ambulanz nichts positives berichten, dass Personal ist unfreundlich, hat einen mehr als zickigen und ruppigen Ton. Das was man als Patient zu sagen hat wird ignoriert bis Ärzte persönlich sich einmischen.
Eine besonders miese Hexe geht mit älteren Menschen um als wären sie bekloppt und ruft patzige Sprüche hinterher. Ungeheuerlich diese Frau.
Wenn ihr eine Behandlung mit würde und Respekt wünscht geht lieber in ein anderes Krankenhaus.

3 Kommentare

MioMio68 am 20.10.2019

Ich kann diesem Erfahrungsbericht leider nur zustimmen. Ich war heute in der Notaufnahme und bin selten so frech und unverschämt behandelt worden. Eine Patientin die nach mir kam, sagte zu ihrer Begleitung:"Da vergehen die Schmerzen ja von selbst, wenn man so unfreundlich behandelt wird.“
Traurig, dass Menschen, denen es ohnehin schlecht geht, die hilfesuchend und abhängig sind, sich von angeblich speziell für den Umgang mit Patienten ausgebildetem Personal so behandeln lassen muss.

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Noch nie so ein Krankenhaus erlebt

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 19   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Nichts
Kontra:
Grober Umgang, frecher Ton, lange Wartezeiten
Krankheitsbild:
Abzess
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Über 6 Std Wartezeit, grobe Behandlung und freche Sprüche
Man lässt die Patienten absichtlich lange warten, laut internen Notfallbewerungssystem hätte ich nach spätestens 90 min gesehen werden müssen!
Nie wieder BWK

1 Kommentar

Bw2000 am 01.11.2019

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt im Bundeswehrkrankenhaus Hamburg. Aufgrund der von Ihnen gemachten Erfahrung, und des von Ihnen gewonnenen Eindrucks über Wartezeiten, Kommunikation und Behandlung möchte ich Sie bitten, sofern von Ihnen erwünscht, Kontakt mit der Patientenkommunikation Lob & Kritik am Bundeswehrkrankenhaus Hamburg aufzunehmen. Sie erreichen uns unter der Rufnummer 040-6947-19004 oder per Email [email protected]

Vielen Dank und mit freundlichen Grüßen

Die Patientenkommunikation am Bundeswehrkrankenhaus Hamburg

Visceralchirurgie + Dermatologie in einem Patientenzimmer !

Haut/Geschl-Heilkunde
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden (nur Kleinigkeiten)
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden (Formulare³ jede FU will eines)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (keine (geschlossene) Cafeteria)
Pro:
Ärzte,Sauberkeit, "Generalbevollmächtigte für PUVA" Schwester M.
Kontra:
Mittagessen (Krk.-Haus ist kein Hotel)
Krankheitsbild:
Psoriasis vulgaris
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Das sauberste Krankenhaus was ich bis jetzt gesehen habe.
Im Haus und auf den Zimmern ALLES SEHR sauber.
Das Mittagessen diente nur zum Überleben zwischen Frühstück und Abendbrot.
Geschmacklich konnt die Microwelle nicht viel herausholen (hier habe ich zum 1.mal rechteckige Rühreier sowie Seelachsfilet(?) gesehen.
Ein Ausweichen auf die Cafeteria war nicht möglich, da diese auf Grund von Baumaßnahmen (schon länger) nicht geöffnet ist.
Das Personal kümmert sich hier mit größter Aufmerksamkeit um die Ihnen anvertrauten Patienten mit einem hervorragenden Verhältnis zwischen Pflegepersonal-Patient (bis zum 26.07.2019 20:40Uhr) .
Ein Hilfsangebot meinerseits an einen HFw(?) wurde damit geahndet, daß ich durch diese Person denunziert wurde (im Sinne von „to denounce“).
Es folgte am 27.07.2019 11:00Uhr im Arztzimmer auf Station 2.1* ein 4-Augengespräch mit Stabsärztin Dr. C.R.(korrekte Vorgehensweise).
Zurück auf Station 2.3*, der Vorgang hatte sich des Nächtens bereits verbreitet, suchte ich das Gespräch. ABER; keiner war es (ach!).
Daraufhin trat für mich auf dieser Station die Eiszeit ein. Gespräche wurden nur noch mit Ja, Nein, und Danke erwidert. Dem Laptop entfernte ich den Accu und warf bei Eintreten einer Person ein Handtuch über (die eingebaute Kamera ist seit 2014 mit einem Notizzettel, auf dem der aktuelle Goldpreis steht, ständig abgedeckt). Desweiteren schloss ich bei Verlassen des Zimmers das Netzteilkabel in den Spind.
Ein von mir gewünschtes Gespräch mit Generalarzt Dr. J.H. am 30.07.19 09:00Uhr war sehr ausführlich und kameradschaftlich (meine Hochachtung) und hatte zur Folge,daß meine Haut klinisch soweit wieder hergestellt war,das ich in die häusliche Weiterbehandlung entlassen werden konnte.

*Station 2.1 Derma wurde wegen Personalmangel(?)
geschlossen und mit
*Station 2.3 Visceralchirurgie zusammengelegt

Bekannte allergische Reaktion auf Spinat.
Am 2.Tag gab es für mich Spinat:
" Usian Bolt mach Platz ich muss aufs WC !"

2 Kommentare

Horst280355 am 10.08.2019

Wer dieses, an sich gute Krankenhaus, aufsucht, sollte warten bis die geschlossene Derma-Station (2.1) aufgrund von Personalmangel wieder öffnet (auf Station 2.3 wurde es vor Doktoren der Fachrichtung Dermatologie mitunter recht eng). Desweiteren sollte man Laptop, Mediapad,Smartphone sowie Kamera zu Hause lassen.
Das Krankenhaus hat genug eigene Kameras auf den Zimmern. Telefon sowie Internet kann gegen einen entsprechenden Betrag zur Verfügung gestellt werden.



Nur INFO:
Aufenthalt 23.07.-30.07.19
Aussen-Tagestemperatur ~37°C
Raum .. -.. Temperatur Tag 33,1°C
Raum..-..Temperatur Nacht 29,7°C


Station 2.3 ist nach Süden ausgerichtet und die Fenster wegen Suizidgefahr nur Spaltbreit zu öffnen.

( oben muß es heissen HFw(w) )

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fachliche Inkompetenz

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
ZNA Empfang nett und freundlich , Ärztliche Anamnese gut
Kontra:
ärztliche Kompetenz (kein HNO ) unmöglich
Krankheitsbild:
starke Ohrenschmerzen durch knartschenden sich bewegen Geräusch im linken Ohr
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war morgens gegen 4 schreiend aufgewacht aufgrund eines knartschenden lauten bewegendem Geräusch im linken Ohr. wurde mit RTW in eine KH gefahren wurde von dort wegen fehlender HNO Abteilung ans BW KH weiter verwiesen . Wurde von einer Ärztin untersucht ,sie stellte starken Ohrenschmalz fest , aber keine Rötung oder Verletzungszeichen , auch keinen Fremdkörper . Dann sagte sie der HNO Arzt wäre in ca.1/2 Std. anwesend .Sie würde Ihm Die Sache vortragen und entscheiden lassen ob er es sich selber noch mal anschauen möchte ,ob ich so lange warten wollte (JA) .Er wollte wohl nicht. Ich bekam dann den Patientenbericht mit der Empfehlung auf Schmerzmittel und Magenschutz, und sollte es nicht besser werden zu einem niedergelassenen HNO Arzt zu gehen. Tat ich auch noch am gleichen Tag.

Er schaute sich beide Ohren an entfernte das Ohrenschmalz stellte eine starke Einblutung fest . Bei weiterer genaueren Betrachtung stellte sich die Einblutung als Fremdkörper heraus . Er entfernte den Fremdkörper der sich als ein Insekt aus den Ohr Größe in etwa wie ein Marienkäfer. Daher das sich bewegende knartschende Geräusch.

Frage was nützt eine gute Anamnese , wenn dann doch nicht die Richtigen Schlüße gezogen werden .

Fazit : Anamnese 2
Ärztliche Kompetenz 5

1 Kommentar

Bw2000 am 22.08.2019

Vielen Dank für Ihre Rückmeldungen zum Aufenthalt im Bundeswehrkrankenhaus Hamburg. Wir bedauern es sehr, dass die Behandlung in unserem Haus nicht zu Ihrer Zufriedenheit ausgefallen ist, und wir Ihren Erwartungen nicht entsprechen konnten. Das dies ein anonymes Forum ist, haben Sie die Möglichkeit, sofern von Ihnen erwünscht, sich mit der Patientenkommunikation unter der Telefonnummer 040-6947-19004, oder per Email [email protected] in Verbindung zu setzen. Gerne stehen wir Ihnen auch in Zukunft für Anregungen und Kritik zur Verfügung.

Turboentlassung

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungunzufrieden (sehr viele und oft unnötige Wege)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Sehr gute OP
Kontra:
teilweise überfordertes Personal
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war vom 17.07.-19.07.19 stationär in der HNO-Abteilung. Die OP ist sehr gut verlaufen und mir ging es relativ schnell sehr gut. Leider war das Personal nicht wirklich aufeinander eingestellt. Aber das schlimmste für mich war am Entlassungstag. Die Visite war durch und ich wartete im Zimmer auf meine E ntlassungspapiere. Da ich aber am Dienstag bei der Aufnahme noch in die Zahnstation wegen eines wackligen Zahnes musste, sollte ich am Freitag noch einmal zur Kontrolle runter. Dort ließ man mich 1 1/2 Std. warten. Zweimal habe ich nachgefragt. Beim zweiten Mal hat man eingestanden das ich vergessen wurde. Ich bin daraufhin auf Station ge-gangen und musste feststellen das mein Bett schon anderweitig besetzt war. Meine persönlichen Sachen waren überall verteilt. Meine Handtasche und Jacke im Schrank. Handy, Brille und Buch einfach auf dem Tisch. Für alle greifbar. Meine Tasche im Stationszimmer. Da bekam ich auch erst meine Entlassungspapiere. Somit war ich zum Zeitpunkt als ich in die andere Abteilung musste noch gar nicht entlassen.

1 Kommentar

Bw2000 am 29.07.2019

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung zum Aufenthalt im Fachbereich der Hals-Nasen-Ohrenklinik am Bundeswehrkrankenhaus Hamburg. Bezüglich Ihrer Anmerkungen zu den organisatorischen Abläufen im Zuge Ihrer Entlassung aus dem Bundeswehrkrankenhaus Hamburg möchte ich Sie bitten, sofern von Ihnen erwünscht, unter der Telefonnummer 040-6947-19004, oder unter der Email-Adresse [email protected] mit der Patientenkommunikation Kontakt aufzunehmen.

Vielen Dank!

Mit freundlichen Grüßen

Die Patientenkommunikation am Bundeswehrkrankenhaus Hamburg

Tolle Menschen

Mund/Kiefer-Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Super Ärzteteam und Schwestern
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Fahrradunfall.
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

1 Kommentar

Bw2000 am 29.07.2019

Vielen Dank für Ihre durchweg positiven Rückmeldungen zu Ihrer medizinischen Versorgung im Fachbereich der Mund-Kiefer-Gesichtschirurgie am Bundeswehrkrankenhaus Hamburg. Sehr gerne geben wir das Lob an die Mitarbeiter der Abteilung/Station weiter.

Vielen Dank!

Mit freundlichen Grüßen

Die Patientenkommunikation am Bundeswehrkrankenhaus Hamburg

Gute HNO Ärzte / Abteilung

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Moderne Station mit guten Ärzten
Kontra:
Aufgrund der Masse der Patienten waren die Arztgespräche zumeist etwas gehetzt. Man muss halt seine Fragen aufschreiben und konsequent abarbeiten.
Krankheitsbild:
Halszyste
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war sehr zufrieden mit meiner Operation und den Ärzten auf der HNO Station.
Auch das dortige Pflegepersonal war nett und aufmerksam.
Ein weiterer Vorteil war, dass die Abteilung im Neubau liegt und man ein schönes, modernes Zweibettzimmer bekam.

Die einzigen zwei Punkte die etwas negativ ausfallen, waren dass langwierige und etwas chaotisch wirkende Prozedere der Patientenaufnahme. Ich verbrachte am Tag vor der Operation Stunden in der Klinik, um alle Formalien und Aufklärungsgespräche zu absolvieren. Auch am Tag der Operation lag viel Zeit zwischen der Aufnahme auf der Station und der OP.

Laut Gespräch mit anderen Patienten, Personal ist das wohl so üblich.

Der zweite Punkt war das Essen. Schmackhaftes Brot etc. pp bringt es lieber selber mit.

Die meisten meiner Mitpatienten waren übrigens auch alle zufrieden mit den Ärzten.

1 Kommentar

Bw2000 am 03.07.2019

Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung zum Aufenthalt im Fachbereich Hals-Nasen-Ohren im Bundeswehrkrankenhauses Hamburg. Bezüglich Ihrer Anmerkungen zu organisatorischen Abläufen im Zuge der Aufnahme in das Bundeswehrkrankenhaus Hamburg, sowie zur Patientenverpflegung möchte ich Sie bitten, sofern von Ihrer Seite erwünscht, unter der Telefonnummer 040-6947-19004, oder unter der Email-Adresse [email protected] mit der Patientenkommunikation am Bundeswehrkrankenhaus Hamburg Kontakt aufzunehmen.

Vielen Dank

arbeitsverweigerung

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
ärzte
Kontra:
personal, service, betreuung
Krankheitsbild:
jochbein
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Ärzte auf der Station geben sich die grösste Mühe, was von dem Personal mit Füssen getreten wird.Für mich war es Arbeitsverweigerung was diese Leute dort abliefern. Verstehe nicht wie verantwortliche, Höherrangige dies nicht bemerken. Kann aus eigener Erfahrung nur von dieser Station abraten

1 Kommentar

Bw2000 am 03.07.2019

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung zum Aufenthalt im Bundeswehrkrankenhaus Hamburg. Bezüglich der von Ihnen gewonnenen negativen Eindrücke bezüglich des betreuenden Personals und der Abläufe während Ihres Aufenthaltes möchte ich Sie bitten, sofern dies von Ihrer Seite gewünscht wird, Kontakt mit der Patientenkommunikation am Bundeswehrkrankenhaus Hamburg aufzunehmen um Sachverhalte, die wir nur mit Ihrer Hilfe definieren und im Sinne unserer Patienten klären können, zu besprechen. Sie erreichen uns unter der Telefonnummer 040-6947-19004, sowie per Email unter [email protected].

Mit freundlichen Grüßen

Die Patientenkommunikation am Bundeswehrkrankenhaus Hamburg

Ich bin begeistert....

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: April 19   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Nettes Personal/Sauber
Kontra:
Essenbestellung
Krankheitsbild:
Nasenscheidenwand
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin zufrieden. Bei der Aufnahme/Voruntersuchung am Freitag verlief schon alles sehr gut.Egal in welcher Abteilung ich mich gerade befand (Anmeldung, HNO, Riechtest etc.) hatte ich nur witzige und nette Erfahrungen gemacht. Die nette Dame aus der Anmeldung, die mir tatsächlich den Weg zu meinen Auto aufmalte oder den sympatischen Stationsarzt, der die Untersuchung durchführte.
Also bin ich mit einem guten Gefühl am Montag ins Krankenhaus gefahren.Ich war sehr aufgeregt, die Wartezeit war doof (um 8 Uhr vor Ort sein,aber erst um 12 Uhr OP) und das ich die Beruhigungstablette nicht bekommen hatte.Am meisten ärgerte mich die Aussage, sie sind vorgezogen worden, deshalb.Ähm nein, die Tablette wurde einfach vergessen.Kleiner Tipp an die Dame - ein einfaches Entschuldigung habe ich vergessen- wäre in diesen Moment einfach sympatischer gewesen. Ein dickes Lob an das Narkoseteam.Leider dürfen keine Namen genannt werden, der eine hat mir seinen Vornamen verraten, der andere den Nachnamen und die liebe Frau wollte sich einfach nicht ausziehen. ;-)
Die OP ist gut verlaufen - lieben Dank an die Operateurin.
Die Nachbehandlung verlief auch einfach toll.Ich bin echt zufrieden und überaus happy.Trotzdem freue ich mich seit heute wieder zu Hause zu sein.
Ich hätte aber gern den sympatischen Stationsarzt noch einmal gesehen. ;-)

Vielen lieben Dank an alle :-)

P.s. Eine Frage hätte ich dann doch noch.Warum wird man gefragt,was man essen möchte , wenn dann doch etwas komplett anderes geliefert wird?! Mein Frühstückswunsch lautete Brötchen, Nussnpugstcreme,Mortadella,Joghurt und eine Banane. Geliefert wurde Brötchen, Butter,Leberwurst und Joghurt. Hmm....

Beste Klinik in Hamburg

Innere
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kompetenz
Kontra:
Krankheitsbild:
Seltene Erkrankung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Auf Grund einer seltenen Erkrankung wurde unser Sohn schon zweimal in diese Klinik eingeliefert. Das Pflegepersonal und die Ärzte heben sich durch Engagement, Kompetenz und unglaublicher Einfühlsamkeit hervor! Einlieferungen in diverse andere Kliniken lassen uns zu der Bewertung kommen, dass es die beste Klinik in Hamburg ist!

Einfach nur unmöglich

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (nicht stattgefunden)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (nicht stattgefunden)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden (keine Angabe möglich)
Pro:
Nichts
Kontra:
Die unfähige Schwester in der ZNA
Krankheitsbild:
Starke Halsschmerzen mit hohem Fieber
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Am 17.03.19 habe ich versucht, mich in der ZNA vorzustellen. Ich hatte starke Halsschmerzen, und hohes Fieber. Die Mitarbeiterin sah mich völlig genervt an, und fragte was ich wolle. Ich nannte meine Beschwerden, und erklärte, dass ich 1 Stunde zuvor aus dem Urlaub gekommen sei. Daraufhin die Frage: Waren Sie schon bei ihrem Hausarzt ?
Sorry, aber mein Hausarzt hat Sonntags keine Sprechstunde. Und daran merkt man, dass sie mir gar nicht zugehört hat. Gelangweilt fragte sie mich, warum ich mit Halsschmerzen ins Krankenhaus käme, und ich wurde nicht drangenommen. Dass es mir schlecht ging war nicht zu übersehen, zumal ich ihr auch von dem hohen Fieber berichtete. Mein heutiger Besuch beim HNO-Arzt ergab eine eitrige Mandelentzündung, und eine starke Rachenentzündung.

Mein Fazit : Augen auf bei der Berufswahl.
So eine Person ist völlig fehl am Platz.
Aber wie ich den Vorberichten entnehmen kann, ist es in der ZNA wohl üblich, so ausgesprochen unfreundlich mit Patienten umzugehen.

Ich arbeite selbst im medizinischen Bereich, und habe vom BWK immer sehr viel gehalten.
Das hat sich aber mit meinem gestrigen Besuch geändert, was ich natürlich auch in meinem beruflichem Bereich bekanntgeben werde.

Schade, dass alles mit so einer mürrischen launischen und lustlosen Person zunichte gemacht wird.

1 Kommentar

HinaHoyer am 31.03.2019

Moin Lugilo123.,
eine genervte Person verändert Ihr ganzes Urteil über eine Klinik??
Hamburgs ambulanter Notdienst ist recht gut organisiert und sonntags hätten Sie den Notdienst rufen können, der dann die Notwendigkeit einer Klinikbehandlung beurteilen kann.
Wie sich dann ja zeigte, konnte der HNO-Arzt Sie gut mit einer Krankheit behandeln, die nicht in die Klinik gehört.
Ihre Abweisung war also richtig.

Unfreundliches Personal und langes warten

Haut/Geschl-Heilkunde
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2019
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Super ärztliche Behandlung
Kontra:
Personal am Empfang waren wohl angewiedert
Krankheitsbild:
Juckreiz
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Wir waren in der notaufnahme und soweit war alles in Ordnung zumindest was den Arzt und die Wartezeit für die Behandlung betrifft. Allerdings ist das Damenpersonal am Empfang und in der Notaufnahme mehr als unfreundlich und viele laufen nur planlos rum oder hängen am Handy! Desweiteren wurde man vom Personal am Empfang schief angeschaut und es wurde sofort getuschelt nur weil man erwähnte das man juckreiz am ganzen körper hat...für mich gehören solche Damen nicht ins Krankenhaus wenn man sich bei sowas das maulzerreist...auch juckreiz ist menschlich und kommt nunmal auch im kranknehaus vor... Nach der Behandlung beim Arzt mussten wir 50 Minuten auf den arztbericht warten! Das kann doch nicht sein, das man für die Papiere länger warten muss als auf die Behandlung vom Arzt... und das keiner sich für den "papierkram" zuständig fühlt und nur am Handy gehangen wird.Sorry aber habe gerade vom Bundeskrankehaus mehr erwartet,bin mehr als nur enttäuscht! Vom Arzt und der ärztlichen Behandlung jedoch sehr begeistert.

Op akuter Blinddarm

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Tolles Arbeitsklima unter den Kollegen und zu den Patienten
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Akuter Blinddarm
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Bin mit akutem Blinddarm in die Klinik gefahren , nett aufgenommen worden . Untersuchungen gingen sofort los! Auf der Station sowie vor dem Op waren alle super nett und einfühlsam. Alle haben gemerkt das man Angst hatte , toll . Die nächsten 3 Tage auf der Station waren auch nett ! Keiner war genervt oder gestresst !! Tolles Arbeitsklima . Vielen Dank an alle :-))

Unmöglich

Neurochirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Bandscheibenvorfall
Erfahrungsbericht:

Mein Mann ist Soldat und hatte am frühen Morgen sehr starke Rückenschmerzen. Da Soldaten leider nicht in öffentliche Praxen dürfen ging er ins BWK. Lange Rede- Kurzer Sinn er wurde praktisch angeschnauzt, was ihm denn einfiel ins Krankenhaus zu gehen, er soll in seine Staffel zum Sani (Klar 1 1/2 Stunden Autofahrt sind nicht Zuviel wenn man sich nicht mal gerade hinstellen kann). Dann war den Tag noch in der Universität bei der Ärztin, die überaus kompetent war und sagte er soll bitte im BWK ein MRT machen lassen, da geht das dann schnell. Da gewesen, anschnauzer, Termin in zwei Wochen. Praktisch alle dort haben überhaupt keine Lust auf Ihren Job, leider. Mein Mann war dann noch 2 mal da, jedes Mal IBU+Voltaren, sehr professionell. Rausgestellt hat sich selbstverständlich ein Bandscheibenvorfall. Die Neueochirurgin war sehr kompetent und freundlich. Nach der Physio sollte er sich wieder vorstellen, ja leider war es ein anderer Arzt wieder, der wieder Schmerzmittel und Salbe mitgab und total abgemervt war. 4 Besuche davon 3 von Ärzten hingeschickt worden, sprich kein aua im großen Zeit. Diese Behandlung ist unmöglich und peinlich!

Neurologie + Innere Medizin nicht empfehlenswert

Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016/2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Entlassung in die Reha nach unvollständiger Diagnose,obwohl eine umfangreiche Diagnostik vom Chefarzt angeordnet war.Keine Abstimmung mit dem Kardiologen, die nötig gewesen wäre für eine MRT-Untersuchung bei HSM-Träger.Schmerzen und Hinweise des Patienten wurden nicht beachtet. Verstoß gegen den europäischen Datenschutz! Die Nennung des Berufes des Ehemannes im Arztbrief.

HNO Ambulanz Flopp, HNO Station dagegen Top

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
kompetente Ärzte, schöne Zimmer, gutes Essen, freundliches Pflegepersonal
Kontra:
chaotische und unfreundliche HNO Ambulanz
Krankheitsbild:
Verkrümmte Nasenscheidewand und Schiefnase
Erfahrungsbericht:

Bei mir wurde eine Septorhinoplastik sprich ein innere sowie äußere Korrektur der Nase durchgeführt.
Beim ersten mal wurde ich im Ambulanten bereich aufgenommen in dem scheinbar niemand außer die Ärzte lust haben zu arbeiten, da zum einen die Schwestern sehr unfreundlich und wenig auskunftsfreudig sind, wie auch mein OP Termin prompt vergessen wurde einzutragen woraufhin ich beim eigentlichen Termin wieder heim fahren durfte und einen neun machen musste, drei Monate später.
Die Ärzte dagegen sind alle sehr freundlich und kompetent wenn auch manchmal etwas im Stress was man aber natürlich verstehen kann.
Als die OP dann endlich statt fand verlief diese auch zu meiner vollsten Zufriedenheit und das Ergebniss ist äußerst zufriedenstellend.
Auf der Station hingegen sind die Schwestern und Pfleger überaus freundlich und nehmen sich sehr viel Zeit. Der stationäre Aufenthalt nach der OP war dadurch sehr angenehm.
Zur postoperativen Bahandlung muss ich mich nun leider wieder mit dem ambulanten HNO Bereich rumschlagen.

1 Kommentar

Peach612 am 02.10.2018

Hallo Ptxxyxx,
Mir steht die gleiche OP im November bevor.
Ich hätte ein paar Fragen an dich und wäre dir sehr dankbar wenn du antworten würdest!

Liebe Grüße

Fachlich gut, menschlich mittelmäßig!

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
OP-Ergebnis, Fachliche Kompetenz der Ärzte & Pfleger, Zimmergestaltung, Hygiene, Verpflegung
Kontra:
Teilweise schnippisches, arrogantes und nicht hilfsbereites Verhalten von Pflegekräften, 'Alleingelassenwerden'
Krankheitsbild:
Ausgeprägte Hydrozele links
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin am 24.05.2018 stationär im BWK Hamburg aufgenommen worden und wurde am 25.05.2018 wegen einer Hydrozele links operiert.
Die Urologen, Anästhesisten und Pflegekräfte sind fachlich sehr versiert und leisten gute medizinische Hilfe. Bisher (3 Tage post OP) bin ich mit dem leider noch etwas geschwollenen und schmerzenden Ergebnis durchaus zufrieden, es war auch ein recht großer Befund.
Ich hatte wegen traumatischer kindlicher Vorerfahrungen in Bezug auf die Narkose größten Respekt vor selbiger, die OP-Aufklärung in der Prämedikationsambulanz sowohl die mich betreuenden Anästhesisten gaben mir jedoch ein gutes Gefühl, welches im Nachhinein auch zu Recht gut war.
Eventuell liegt es daran, dass das KH eine Einrichtung der Bundeswehr ist, der Tonfall, gerade gegenüber jüngeren männlichen Patienten, war jedoch oftmals recht rauh. Ich war bis zur Entlassung nach kurzer einmaliger Anleitung alleine für meine Verbands- und Drainage-Kompressenwechsel zuständig und musste nahezu ständig selber daran denken, mir Eisbeutel für die Dauerkühlung zu organisieren.
Positiv hervorzuheben ist noch die Sauberkeit und die hygienischen Maßnahmen des Pflegepersonals und der Putzkräfte. Ich bin berufsmäßig Rettungssanitäter und weiss also um die teilweise katastrophalen Hygiene-Zustände in Hamburger Krankenhäusern, jedoch war hier alles in Ordnung. Genauso die Verpflegung, ein Krankenhaus ist kein Hotel und das Essen war diesem Zustand entsprechend gut.
Mein Fazit lautet also: Fachliche Kompetenz sowohl im OP als auch auf Station mehr als vorhanden, Hygiene & Verpflegung wirklich gut, Menschlichkeit und Empathie teilweise auf der Strecke geblieben.

Fehldiagnose

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 18   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Knieverletzung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Bin am 21.03.2018 mit RTW in die Notfallambulanz eingeliefert worden nach einem Unfall.Knieverletzung.Wurde geröngt, MRT war nicht möglich ( vielleicht weil ich Kassenpat.bin???)Diag.: Distorsion,Behandlung:Voltarenverband.
Karfreitag: 30.03.2018 Vorstellung wiederum im ihren Hause da die Schmerzen unerträglich waren und ich mehrmals den behandelten Arzt darauf hingewiesen habe, erhielt ich wieder nur, eine wohl beliebte Behandlungsmethode ihres Hauses, einen Voltarenverband.MRT war wieder nicht möglich, da Feiertag war!!!
Am Dienstag nach den Feiertagen 3.04.2018 beim Orthopäden , gleich Rö.MRT, Diag.: Tibiakopffraktur, Meniskus/ Patella.Wie man ersehen kann , keine DISTERSION OP.: am 23.04.2018 Platte eingesetzt.
Auf die Frage ob ich die Rö.- Bilder haben könnte , wurde mir sehr unfreundlich gesagt die Bilder wären Eigentum des Hauses???
Fazit:Ein Fachanwalt für mediz.Recht wird sich um die Angelegenheit sobald ich aus dem KH komme annehmen.

MRT nicht am Wochenende in der Unfallaufnahme zu teuer

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Sauberes Krankenhaus
Kontra:
Personal hat viel Zeit kaffee zu trinken
Krankheitsbild:
Weber A Fraktur
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Bin als Notfallpatient nach Sturz behandelt worden.Röntgen wurden gemacht und dabei auch eine Fraktur festgestellt.Ich wies auf weitere Schmerzen und Verletzungen hin und fragte ob man nicht ein MRT machen könnte weil diese Verletzungen auf einem Röntgen gar icht sichtbar wären.Darufhin wurde mir geagt das es erst angemeldet werden müsste und am Wochenende wird sowas gar icht gemacht.Schade als Kassenpatient wohl zu aufwendig.Der Arzt gab mir einen Brief fuer den D-Arzt mit in der denn auch noch die Empfehlung drinnen stand in 4 Wochen ein MRT zum machen.Ich bekam eine Schiene mit.Nach 10 Tagen schlimmer Schmerzen wurde dann doch ein MRT gemacht wo es zu weiteren Diagnosen kam mit denen ich unbehandelt 10 Tage rumgelaufen bin.Hätte man ein MRT gemacht wären mir soclhe Qualen
erspart geblieben und es wäre von Anfang an ganz anders behandelt worden.Trotz fesgestellter Fraktur gab es insgesamte Wartezeiten von über 4 Stunden, es gab nicht einmal ein Schmerzmittel.

Sehr Enttäuschend

Neurochirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Nichts
Kontra:
Krankheitsbild:
Bandscheibenvorfall
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Eine sehr unbefriedigende Behandlung. Schlechte Kommunikation zwischen Patient und Arzt, auchh auf Grund von Sprachproblemen. Ibuprofen 400 und Baldriandragees kann ich auch zu Hause anwenden. Keine Medikamentengabe bei Bedarf. Das BEK ist mit der besten und neusten Technik ausgestattet, die aber leider beim Patienten keine Anwendung findet! Messgeräte muss der Patient selbst betätigen, oder sogar selbst anlegen. Wünschenswert wäre, wenn der Arzt sich mehr in die Diagnosefindung einbringt!

Schlechte Behandlung

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Blase
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Hatte am 14.02.2018 ein Termin in der Urologie ich hab gedacht mich erschlägt ein Schlag so eine Unfreundlichkeit ist mir in meinem ganzen Leben noch nie passiert.Der Arzt der mich untersucht hat ,hat richtig Spaß gehabt schlimmer als ein Fleischer ging es nicht. Die Tonlage war der absolute Hammer wenn die Ärzte in einem Befehlston arbeiten dann muss das Krankenhaus für normale Patienten geschlossen werden und nur noch welche vom Bund behandelt werden. Werde dieses Krankenhaus keinem empfehlen und auch nie wieder betreten meinen Ärzten habe ich es auch gesagt keinen mehr dahin schicken.

Sehr gute Klinik

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Tolle Aufklärung und Behandlung
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Kardiologie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Von der Aufnahme bis zur Entlassung alles super. Personal war stets über den Krankheitszustand,auch bei Dienstwechsel, informiert. Sehr vielseitige Untersuchungen, sehr gute Aufklärung.Stets sehr freundliches Personal. Sauberkeit Zimmer und Nassbereich sowie Catering sehr gut.Wenn,gerne wieder.

Professionell...Einfühlsam

Mund/Kiefer-Chirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
extrem kompetent, viel Zeit, umfassende Informationen, einfühlsam...
Kontra:
./.
Krankheitsbild:
Unfall starke Gesichts-&Zahnverletzungen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr kompetenter Facharzt Dr. Brückner, umfassende Diagnose und Behandlung in der Notaufnahme nach Unfall und starken Gesichts- znd Zahnverletzungen, mit viel Ruhe, Umsicht, hohem Einfühlungsvermögen und vor allem Professionalität wurde unsere 14-jährige Tochter behandelt.

Sowohl Facharzt Dr. Brückner als auch der Assistentarzt haben hervorragend behandelt. Wir wurden umfangreich informiert und danken alle beteiligten Mitarbeitern für diese Aufnahme . auch der Oberärztin, die such viel Zeit nahm.
DANKE!

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Ärzte und Personal nehmen sich Zeit
Kontra:
Fällt mir erstmal nichts ein. Die Notaufnahme schien etwas genervt. Aber nicht so schlimm, dass man sich aufregen müsste
Krankheitsbild:
Erkrankung der Organe
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Bis jetzt das beste KH in dem ich war. Schnelle Hilfe, nette Ärzte, Schwestern/Pfleger, sauber und gut organisiert. Mir fällt wirklich nichts negatives ein. Ärzte kommen mehrmals täglich, wenn es was gibt. Man hat nicht das Gefühl als wäre man Ballast als Patient. Trotz Mangel an Pflegepersonal war immer jemand zur Stelle!
Immer wieder Bundeswehrkrankenhaus!

super Betreuung

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Freundlichkeit, Versorgung
Kontra:
Krankheitsbild:
perforierter Appendex
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr saubere und übersichtliche Räumlichkeiten, sehr qualifiziertes Personal sowohl bei den Ärzten als auch bei den Schwestern und Pflegern, hier hat man das Gefühl das man als Mensch zählt und nicht als Pflichtversicherter. Ich habe noch nicht viele Krankenhausaufenthalte in meinem Leben gehabt aber in diesem Krankenhaus habe ich mich sehr wohl gefühlt, ausnahmslos alle vom Personal waren sehr bemüht um meine Gesundheit. Hier steht die Versorgung und auch die Freundlichkeit an oberster Stelle. Meinen höchsten Respekt für alle die hier Ihre Dienste leisten.

Halbtot ohne es zu merken-Gut gerettet worden

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Hervorragende Kompetenz)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Eigentlich die Gesamtheit
Kontra:
???Ehrlich gesagt,nichts
Krankheitsbild:
Lungenentzündung, Trombose,beidseitige Lungennembolie,Vorhofflattern,arythmischer Herrzschlag !
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin in der Gesamtheit meines Erkrankungsbildes
Von jedem Arzt bzw.Ärztin,absolut kompetent,
zielgerichtet,und mit menschlicher Wärme(wenn mann
das so sagen kann),behandelt worden!
Ich kann absolut keine Kritikpunkte vorbringen.
Zuerst war ich etwas skeptisch als alter (59)
Kriegsdienstverweigerer von Soldatinnen! und
Soldaten mit Dienstgradbezeichnung an der
Arbeitsbekleidung behandelt zu werden !
VÖLLIG unbegründet!!!!!!
Auch das militärische Pflegepersonal beiderseitigen
Geschlechts verdient meine Hochachtung!
Auch über das Reinigungs
und Cateringpersonal gibt es nichts negatives
zu berichten. Die Notaufnahme muß selbstverständlich auch als hervorragend genannt
werden.Keine 5 Minuten und ich war im Bett an allen Lebenserhaltenden Geräten angeschlossen und wurde von allen in Frage kommenden Fakultäten
erstuntersucht.

Entfernung eines Lipoms

Haut/Geschl-Heilkunde
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Beratung, Operation, Nachbehandlung
Kontra:
Bürokratie
Krankheitsbild:
Entfernung eines Lipoms
Erfahrungsbericht:

Ich bin als Soldat für einen stationären Drei-Tages-Aufenthalt Anfang November in der Dermatologie geplant worden.

Die Erstvorstellung im Oktober hat ca. 60min Wartezeit bedingt und dauerte ca. 15min.

Am Anreisetag dauerte die Wartezeit bis zur Aufnahme circa 20min. Die Aufnahme selber ging als Soldat reibungslos und dauerte keine 5min.
Ich empfehle Patienten, die das erste mal ins BwK gehen unbedingt den Gang zum Informationsschalter, um sich den Ablauf/die Örtlichkeiten erklären zu lassen (spart im Nachhinein Zeit) und das Durchlesen der Schilder im Wartebereich (Informationen was bei der Anmeldung mitzuführen ist).

Auf der Dermatologie- Station bin ich entgegen der ursprünglichen Planung noch am selben Tag operiert worden. Der behandelnde Arzt hat mich von Station in den Op "mitgenommen". Die Op verlief reibungslos, parallel habe ich mich mit den operierenden Ärzten unterhalten. Die Schmerzen im Nachhinein waren okay.

Heute, 3 Wochen nach der Op komme ich zu dem Resumée, dass ich mich sehr gut aufgehoben gefühlt habe. Jeder, der bislang die Narbe gesehen hat, ist der Meinung, dass dort sehr gute Arbeit geleistet wurde.

Einziger Wermutstropfen war die Bürokratie für Soldaten bei der Entlassung (Abrechnung, Trennungsgeld, eingenommene Mahlzeiten direkt bezahlen oder Lastschriftverfahren.

Bestens aufgehoben im Bundeswehrkrankenhaus

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Professionalität, exzellentes Operationsergebnis, sehr gute und freundliche Pflege.
Kontra:
Nichts während meines Aufenthaltes.
Krankheitsbild:
Bruch Sprunggelenk
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich würde auf Grund eines Sprunggelenkbruches vom 21.10. bis zum 02.11.2017 im BWK Hamburg behandelt. Vom Zeitpunkt der Unfallaufnahme, über den Stationären Aufenthalt bis hin zur Entlassung habe ich mich stets sehr gut aufgeklärt und sehr gut und sehr professionell behandelt gefühlt.
Die sehr gute Ausstattung, Sauberkeit und der freundliche Umgangston lassen mich zu der Bewertung kommen, dass es sich aus Patientensicht um ein Krankenhaus der ersten Wahl handelt. Unbedingt empfehlenswert!!!

Qualität verbessern

Haut/Geschl-Heilkunde
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Kontra:
Schlechte Organisation
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mein Sohn ist Bundeswehrsoldat. Sein Arzt in der Kaserne hat einen Termin bei Ihnen im KH gemacht. 09:00 Uhr war der Termin. 14 Leute waren vor uns. Es saßen noch zwei Soldaten da. Alle waren böse weil die Wartezeit so lang war und jeder hatte die selbe Uhrzeit an Termin. Es saßen viele Menschen hier, die nicht arbeiten oder die auch draußen einen Dermatologen aufsuchen können.
Die Soldaten können dass nicht und sind auf sie angewiesen.
Ich finde das eine Frechheit. Ich kann nur so viele Termine vergeben wie ich abarbeiten kann und die Soldaten haben eindeutig Vorrang. Wenn das nicht ihre Philosophie ist sollten sie den Namen Bundeswehr KH niederlegen.
Das sie an Patienten verdienen die nicht bei der Bundeswehr sind ist uns allen klar, aber trotzdem sind es Soldaten. Wir haben fast drei Stunden gewartet. Desertieren haben wir mitbekommen dass die Dämmen Pause gemacht haben und wir warten da draußen. Unglaublich !!!!!!!!!!
Diese Kritik haben wir auch in der Anmeldung weitergegeben und das erschreckende dabei war die Aroganz die einem entgegen gebracht wird.
Über ihre Organisation kann man sich streiten.
Aber ihr KH schneidet allgemein in der Organisation nicht ganz so gut ab

Keine Reaktion auf mein Feedback

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Personal sehr Freundlich
Kontra:
Siehe Bericht
Krankheitsbild:
Entzündung im Bein
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr geehrter Herr Generalarzt Dr. Joachim Hoitz,
ich möchte Ihnen gerne ein Feedback zu meinem Aufenthalt geben.Am 26.7.2016 hatte ich eine Umstellungsosteotomie mit einer Kreuzbandplastik in der Rhein Main Orthoklinik.Nach drei Wochen bekam ich Fieber und das Knie wurde dick.Ich bin am 16.8.20016, um ca. 1:00 Uhr bei Ihnen eingetroffen und wurde in einer freundlichen, kompetenten Art empfangen.
Auch auf Station war die Betreuung 1. Wahl.
Sie können auf Ihre Mitarbeiter stolz sein.
Immer ansprechbar, freundlich und kompetent.
Da möchte ich auch das Catering mit einbeziehen.
Trotz dieses positiven Umfelds, ging es mir von Tag zu Tag schlechter. Ich möchte hier den Ablauf ,wie ich ihn empfunden habe schildern.Ich habe am 15.8.2016 zuletzt gegessen und getrunken, somit war ich nüchtern. Am 16.8.16 um ca. 8:30 Uhr wurde ich operiert (Kniespülung). Nun besteht die Anweisung 6h nach der Operation nüchtern zu bleiben. Damit gab es kein Mittag. Erst wieder zum Abendbrot durfte ich Essen und Trinken. Das bedeutete für mich 24 Std. Keine Nahrungsaufnahme.Ich habe den Kontakt zwischen Hernr Dr.med Adalbert Missala (Rhein-Main Klinik) und Oberstabsartz Dr.med Nowak hergestellt.Herr Dr. Missalla hat angeboten, nach Hamburg zu kommen, um die Kniespülung vorzunehmen. Das wurde ablehnt, mit der Begründung wir können auch ein Knie spülen.Da der CRP Wert nicht wie gewünscht gesunken ist, sollte am Mittwoch eine erneute Kniespülung durchgeführt werden. Da ich schon gefrühstückt hatte, sollte ich am Abend operiert werden. Also bis dahin nüchtern bleiben. Gegen Abend wurde entschieden, dass die Operation gleich als erstes am Donnerstag durchgeführt werden soll.
Ich habe noch Abendbrot bekommen, ab da aber wieder nüchtern.Die Operation hat sich dann auf 11:00 Uhr verschoben. Direkt nach der Operation hatte ich sehr starke Schmerzen. Ich habe Schmerzmittel bekommen. Zu Trinken und zu Essen habe ich aber erst zum Abendbrot bekommen.
Donnerstag und Freitag blieb der Drainagebehälter leer (Die Schläuche hatten einen zu kleinen Durchmesser).In der Nacht von Freitag auf Samstag habe ich mir einen Schlauch versehentlich rausgezogen.Am Samstag stieg der CRP Wert wieder auf 86, am Sontag auf 99, es wurde entschieden das ich um 14:00 Uhr Oper

Wartezeiten extrem unfreundlich

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Nichts
Kontra:
Personal, Wartezeiten, Arbeitsweise
Krankheitsbild:
Halsschmerzen und Atemnot
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Wartezeiten sind extrem die Notaufnahme war leer an den Tresen sitzen ZNA Mitarbeiter und draußen welche noch am Rauchen das ganze ging 3,5 Stunden bis sie sich entscheiden haben die Patientin aufzurufen. Es war einfach leer uns damit kann ich eine Wartezeit von 3,5 Stunden nicht erklären lassen. Das Personal ist extrem distanziert und unfreundlich sowie teilweise überfordert.

Klasse

Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
alles
Kontra:
NIX
Krankheitsbild:
Verdacht auf Schlaganfall
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war eine Woche mit verdacht auf Schlaganfall auf der Neurologischen Station !

Die Ärtze, Schwestern und das Reinigungspersonal waren alle super freundlich und haben sich ALLE jeden Wunsch erfüllt !!!
Ich bin durch den Schmerzterapeuten/Arzt sehr sehr gut eingestellt worden !!!
Ob Tag oder Nachtdienst alle waren immer besorgt um mein wohlbefinden.
Besonders die Nachtschwestern deren Namen ich leider nicht weiss die Namen nicht mehr !!
Früh um sechs bekam ich immer einen Kaffee vom Schwestern Eigentum das war eine super Ausnahme ;-))
Ich würde jedem raten in dieses Krankenhaus zu gehen. Hier wird einem mit Herz und Fachwissen geholfen !!!
Lieben Gruß an alle von Rainer Heß

Super Staion !!!

Haut/Geschl-Heilkunde
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Die Schwestern und Ärzte waren super
Kontra:
NIX
Krankheitsbild:
Gürtelrose
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war eine Woche mit Gürtelrose auf der dermatologischen Station !

Die Ärtze, Schwestern und das Reinigungspersonal waren alle super freundlich und haben sich ALLE jeden Wunsch erfüllt !!!
Ich bin durch den Schmerzterapeuten/Arzt sehr sehr gut eingestellt worden !!!
Ob Tag oder Nachtdienst alle waren immer besorgt um mein wohlbefinden.
Besonders die Nachtschwestern deren Namen ich leider nicht weiss die Namen nicht mehr !!
Früh um sechs bekam ich immer einen Kaffee vom Schwestern Eigentum das war eine super Ausnahme ;-))
Ich würde jedem raten in dieses Krankenhaus zu gehen. Hier wird einem mit Herz und Fachwissen geholfen !!!
Lieben Gruß von Rainer Heß

Hervorragend

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Sehr zufrieden
Kontra:
Krankheitsbild:
OP Ohr-Speicheldrüse
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich kann mich in allen Belangen nur sehr positiv äußern. Das Team um Dr. Pohl, Anästhesie und die Schwestern sehr nett und aufmerksam. Vielen herzlichen Dank!

Notfall

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Freundliche und kompetente Behandlung
Kontra:
Krankheitsbild:
Unterarmbruch
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war am 22.08.2017 nach einem Sturz in der Notaufnahme.Ich wurde sehr freundlich und kompetent behandelt.

NIE WIEDER!

Haut/Geschl-Heilkunde
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 17   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Sehr unzufrieden)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Sehr schlecht)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Nichts
Kontra:
Unqualifizierte Mitarbeiter
Krankheitsbild:
Zentrale Notaufnahme, Atemnot mit allergischen Reaktionen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war in der zentralen Notaufnahme, mehr als vier Stunden Wartezeit mit zwei weiteren Patienten vor mir, bis überhaupt mal die ersten medizinischen Voruntersuchungen stattgefunden haben (z.B Blutdruck messen, Blutabnahme etc.). Des Weiteren musste ich beobachten, wie eine ältere Dame, die sehr schwer atmen konnte, sehr unfreundlich und erniedrigen behandelt wurde!!! Ihr wurde nicht einmal beim Aufstehen geholfen, obwohl die Dame Atemnot hatte und kaum aufstehen konnte und die Hilfe ausdrücklich angefordert wurde!!! Aber für das wiederholte Rauchen vor der Tür, war seitens der Krankenpfleger/innen genug Zeit!!! Unglaubliche Verhältnisse in diesem Krankenhaus!!! SEHR SEHR UNFREUNDLICHES UNQUALIFIZIERTES PERSONAL!!!!!!! Würde ich nie wieder besuchen und auch nicht weiterempfehlen!!!!

1 Kommentar

Claudia1968Wandsbek am 17.01.2018

So ging es mir gestern auch in der Notaufnahme, unfreundliches unqualifiziertes Personal, 5 Stunden Wartezeit und am Ende wurde nicht geholfen, nie wieder in das Krankenhaus!!!!!!!!Ich bin dermassen verärgert über dortiges Vorgehen, warum wird nach stundenlanger Warterei ein Anästhesist geschickt um sich meine Schulterschmerzen anzusehen der dann nach 5 Minuten einen Chirurgen anruft auf den ich nochmals 1.5 Stunden warten musste der dann letzten Endes nur 1 Tablette verordnet, das nächste Mal behandel ich mich selber!!!!!

Patientenorientiertes Krankenhaus

Mund/Kiefer-Chirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Gesamteindruck war positiv
Kontra:
Rollstuhlpatienten sollte für längere Wartezeiten in der Notaufnahme eine liege zur Verfügung gestellt werden
Krankheitsbild:
Sht mit Gesichtsfraktur
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

jederzeit wieder dort

Haut/Geschl-Heilkunde
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (aber manchen würde W-Lan und Festnetz fehlen)
Pro:
Personal / med. Betreuung / Cafeteria
Kontra:
W-Lan/Netz ewtl. Festnetzanschluss (der nur mit Tel.-karte)
Krankheitsbild:
Ganz Körper Exem
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich glaube, das ich schon so was wie extrem war mit einer riesigen Entzündung im Gesicht (als ob ich mit einem Hornissennest "geknutscht"hätte). Die Ärzte und Schwestern haben mich ganz normal genommen, als ob so was alltäglich sei. Nicht mal ein Seitenblick und keine Berührungsängste. Easy !!!
Die medizinische Versorgung war freundlich-locker-entspannt auf einem hohen Niveau.
Die Visite mit Chef- und/oder Oberarzt und 6-8 anderen Ärzten (u.a. auch angehenden) .
Brauchst'e was? Frag die Schwestern, die besorgen es wenn möglich.
Auch Hygieneartikel.
Die Cafeteria ist gut bestückt, von Salat und Brötchen bis hin zu Pommes und Pizza (auch für auf's Zimmer).
Leider gab es keine Badelatschen zu kaufen.
Der Netzemfang ist nicht so gut wegen den vielen Geräteabschirmungen.
Die jungen Leute würden sehr wahrscheinlich W-Lan wünschen.
(Wats-App / Fratzenschmoeker und co.)
Das Mittagessen ist schmackhaft, wenn auch leicht zu kocht.
Allerdings sollte es nicht 24 Stunden vorher gemacht werden.
Die Nudeln z.B. waren so getrocknet, das man die wieder in die Tüte zurück kippen könnte.

BwKrhs Hamburg - Krankenhaus mit Auszeichnung

Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Umgang mit dem Patienten
Kontra:
kein
Krankheitsbild:
Schwere Muskelinfektion (fibromyalgie)
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich erlebe eine ärztliche Betreuung in Anamnese, Untersuchungen und in der Behandlung, was senes Gleichen sucht. Eine solche Kompetenz im medizinisch Fachlichen und im Umgang mit dem Patienten ist mehr als so positiv außergewöhnlich.
Dieses Krankenhaus steht auf einem eigenem Level höchster Qualität und ist mit der Unternehmensphilosophie von ausschließlich wirtschaftsorientierten Profit & Lost-Konzepten im Krankenhausbereich nicht zu vergleichen und somit sticht es in der Patientenbetreuung, in der medizinischen Vollbehandlung und dem ausgeprägten Fachwissen der Ärzte unerreichbar hervor.
Dazu kommt das Fachpersonal der Pflegekräfte mit der Einbindung von MedizinstudentInnen auf den Stationen. Ebenso die Mitarbeiter der Catering und Servicefirmen - alles im Einklang von gelebter Harmonie, Wertschätzung und Respekt.
Als Patient erlebe ich absolutes Interesse an mir, immer Zeit für mich, allerbeste Begleitung in einer doch für mich "unbekannten" Welt: ich bin krank.
Das BwK Hamburg habe ich bereits meiner Familie und dem Bekannten- und Freundeskreis mehr als empfohlen

Immer wieder BWK-Hamburg

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Sehr nettes Personal
Kontra:
------
Krankheitsbild:
Nase
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich fühlte mich super betreut und aufgehoben.

Das gesamte Personal war sehr nett und kümmerte sich .

Alle waren sehr bemüht einem den Aufenthalt so angenehm wie möglich zu machen.

Auch medizinisch fühlte ich mich sehr gut betreut.

Ich würde immer wieder dieses Krankenhaus wählen.

Top Notaufnahme

Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Schnelle professionelle Hilfe
Kontra:
Krankheitsbild:
Magen Darm
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ein dickes Lob an das Team der Notaufnahme.
Ich musste nach einenm Auslandsaufenthalt leider direkt zur Notaufnahme.
Klassische Lebensmittelvergiftung mit allen Symptomen.
Sehr freundliche schnelle kompetente Hilfe aller Beteiligten. Laut meinen Hausarzt sehr umfangreichen Diagnose mit dementsprechender Dokumentation.

Danke Matthias K.

Super

Mund/Kiefer-Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
alle Weisheitszähne ziehen
Erfahrungsbericht:

Zahnarzt geht auf seine Patienten ein und ist die Ruhe in Person und seine Helferin auch super freundlich und ruhig
Auch danach auf Station wurde man gut behandelt und alle waren freundlich

Sehr schlechtes OP Ergebnis

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Sehr schlechtes OP Ergebnis)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Eine Schwester war nett
Kontra:
Vor/Nachuntersuchung, schlechter OP Verlauf, schlechtes OP Ergebnis
Krankheitsbild:
Phimose
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin letztes Jahr im Bundeswehrkrankenhaus beschnitten worden(aus medizinischem Grund). Dabei wurde ein so schlechtes Ergebnis erzielt, dass ich jetzt eine Nachbeschneidung vornehmen lassen kann. Es wurde auf einer Seite mehr Haut entfernt als auf der anderen und mehr als abgemacht war, wodurch die Naht ziemlich schief verläuft, was ich leider auch so spüre/fühle da es an der Stelle bei Berührung gereizt ist. Und das auch noch mehr als 6 Monate danach.
Diagnose eines anderen Urologen wegen Überweisung zur Nachbeschneidung: "kosmetisch sehr schlechtes Ergebnis"
Natürlich lass ich die 2.OP nicht im BW-Krankenhaus machen.

Anscheinend war die "Dame" die operierte auch nicht wirklich erfahren in dem was sie tat, da sie zwischendurch die ein oder andere Anweisung vom Assistenzarzt (anscheinend erfahrener) bekam. Während der OP hörte ich (lokale Betäubung) Wie der Assistenzarzt zur Operateurin mit ernstem Ton so etwas sagte wie : Da haben sie jetzt zu viel entfernt. (zum Glück "nur" Haut)
So etwas hört man natürlich nicht gerne, vor allem in Verbindung mit seinem Penis

Jeder muss mal anfangen, aber das kann nicht auf Kosten des Patienten gehen. Und mit einem "Tut uns leid" ist es nicht getan. Gutachter und evtl. Anwälte werden sich damit auch noch befassen.

Der OP-Raum war ca. 10qm groß und während der OP sprang die Tür 1 Meter neben mir mehrmals auf, weil die Schwestern irgendetwas aus den Schränken brauchten, wodurch das ganze wie ein umfunktionierter Abstellraum wirkte.

An der Stelle, an der mehr Haut entfernt wurde als vereinbart spür ich bei Berührung immer noch eine Reizung. Ich bin auch gereizt. Das sollte so nicht sein

NIE WIEDER

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (KANN NUR JEDEM ABRATEN)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (KANN NUR JEDEM ABRATEN)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (KANN NUR JEDEM ABRATEN)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (KANN NUR JEDEM ABRATEN)
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden (KANN NUR JEDEM ABRATEN)
Pro:
-
Kontra:
hier weiss die rechte Hand nicht, was die linke tut
Krankheitsbild:
HNO
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

absolute Katastrophe...
Meine Freundin wurde von ihrem HNO Arzt in dieses Krankenhaus überwiesen.
Wochenlang mussten wir auf diesen Termin warten.
Ich habe mir dafür extra einen Tag frei genommen.
Und nach 2 Stunden Aufnahmeprozedere und nochmal 4 Stunden Voruntersuchungen hieß es dann eine Stunde vor der eigentlichen Hauptuntersuchung, daß dieses Krankenhaus diese Untersuchung nicht durchführt.
Ohne Worte...
Hier weiß die linke Hand nicht, was die rechte tut....
KANN NUR JEDEM VON DIESEM KRANKENHAUS DRINGENDST ABRATEN !!!

Arzt ist Sauer!

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Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Erfahrungsbericht:

Hi,
ich war heute den 09.12.16 um 01:45 uhr im Bundeswehrkrankenhaus, weil ich einen Schwindelanfall hatte. Als ich reinkam hat mich eine dame am Empfang nett begrüßt, was ich von dem anderen Herren mit den Ohringen nicht sagen kann. Der hat mich gefragt was ich habe (in einem Ton der nicht angebracht war. Einfach nur respektlos!). Eine Ärztin ist dann gekommen und hat mich behandelt eine ganz nette und hat mich dann an den HNO-Arzt weitergeschickt. Der HNO-Arzt kam den gang entlang so als ob er keinen Spaß an seinem Beruf hätte gesicht runtergezogen kam er und nahm mich in ein Zimmer rein wo er mich herzlos behandelte. Der wiederum schickte mich wieder zum eingang und ich wartete auf den Neurologen. Der Neurologe kam ins zimmer begrüsste mich und als er mich nicht aussprechen las und ich nicht zu Ende sprechen konnte war er Sauer?!, weil ich ihn wegen so etwas aufgeweckt haben soll und zeigte auf die Uhr( NATÜRLICH MUSST DU AUFSTEHEN!! DAFÜR WERDET IHR BEZAHLT UND NICHT FÜRS SCHLAFEN) najah er hat mich dann behandelt ganz gut muss ich sagen, konnte nichts feststellen und ab nach hause.
Fazit: kein mensch kommt nachts zum Spaß in die Notaufnahme.( ich habe sogar angerufen vorher und gerfragt ob es ok sei, dass ich vorbeikomme wegen dem schwindelanfall was eig auch nichts unbedingt etwas sehr schlimmes war. Die dame am telefon meinte kommen sie lieber her dafür sind wir ja da! ) Geht man hin wird man noch angemacht?! Verrückte welt einfach.
Weiterhelfen und tipps konnten die Ärzte mir nicht mitgeben.
Meine Empfehlung an die Leitung: Feuern sie die Ärzte die ihre Arbeit nicht gerne machen, die nicht mit Herz an der sache sind. Man kommt hin und hofft als Patient gut behandelt zu werden. Keiner ist gerne im Krankenhaus, noch weniger will man hin wenn man von solche Ärzten behandelt wird. UND besonders die Angestellten, die unhöflich und Respektlos sind. Ich würde mit den OhringenTyp anfangen.
Mit der Hoffnung auf Besserung
Ps sry für die Grammatik 03:30 uhr :-)

Kompetent

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Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (sehr gute Betreuung)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (modernes Zweibettzimmer mit 2 Fachbildfernsehern)
Pro:
schnelle kompetente Diagnose, sehr gute Operation
Kontra:
Wartezeit auf Op etwas lang
Krankheitsbild:
doppelter Schienenbeinbruch, Wadenbeinbruch links; Mittelhandknochen rechts
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Die Klinik liegt verkehrsgünstig in der Nähe der U-Bahnstation Wandsbek-Gartenstad. Die Fachabteilung Unfallchirurgie war während meines 11 tägigen Aufenthaltes voll belegt. Personell ist das Krankenhaus meiner Meinung nach besser aufgestellt als andere Krankenhäuser in Hamburg.

Notfall

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Innere
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Nie wieder Bundeswehrkrankenhaus)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Hatten keine betreuung da wir gegangen sind)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Wenig zu tun . Wenige patienten
Kontra:
Schlechte Beratung. Nicht ernstgenommen werden
Krankheitsbild:
Hypertonus
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Guten Tag,
Ich bin mit meinem mann am 25. 09. 2016 um 18 15 uhr ins Bundeswehrkrankenhaus in die Notaufnahme in der lesserstr. gegangen. Mein mann hatt einen hartnâckigen hohen Blutdruck mit starken kopfschmerzen . Der Blutdruck war 170 /110 zu hause.Der Krankenpfleger fühlte widerwillig den puls meines mannes (puls 92). Er machte sich nicht mal die mühe zu uns rum zu kommen .Er fühlte den puls über den hohen tresen.
Mit so einem Blutdruck sagte man uns wir sollen ins Wartezimmer und warten bis wir dran sind.Ich bat den Krankenpfleger wenigstens den Blutdruck noch mal zu messen. Er sagte"der Blutduck wir dann gemessen wenn sie dran sind.... Ich frage mich jetzt was muss passieren das man in der Notaufnahme als notfall berücksichtigt wird. Muss man einen Herzinfarkt bekommen . Wie traurig , zumal mein mann selber Arzt ist. Zum glück sind wir dann in ein anderes Krankenhaus gegangen wo er als Notfall behandelt worden ist.


Dr. Fuat Yildiz

Sie helfen auch bei unklarem Krankheitsbild

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Innere
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Pflege, Ärzte
Kontra:
Das Essen
Krankheitsbild:
Bei Einlieferung unklar!! Gesund entlassen!
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Das Bundeswehrkrankenhaus ist die beste Klinik in Hamburg!!!
Besonders freundliches, bemühtes Pflegepersonal! Super ambitionierte Ärzte! Ich kann nur jedem raten sich in dieses Krankenhaus einweisen zu lassen!

Wartezeit in der HNO Ambulanz und Aroganz

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Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (gibt kein Qualität)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden (geschnibbelt,Nasensalbe,ab nach Hause,)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (unmöglich)
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Aroganz des Personals
Krankheitsbild:
Papillom in der Nase
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Hatte einen Termin in der HNO Ambulanz und kam 15 Min früher.Man schickte mich in die Zentrale Aufnahme mit meiner Einweisung.Das Computer-System stürzte ab und nun mußte ich erst mal warten bis alles wieder hochgefahren wurde .es war ca.1/2 Std. Bin dann wieder zurück in die Ambulanz gegangen und wartete,wartete und wartete ,bis dann
jemand vom Personal kam und mir mitteilte das ich in die Caffeeteria gehen kann ,da jetzt Mittagspause ist.und ich um 13.00 wiederkommen kann.Man schnipselte an meiner Nase herum und schickte mich nach geschlagende 4,5 Stunden wieder nach Hause mit der Info :rufen sie in 2
Wochen wieder an ,dann haben wir den Histologie Befund.In der Regel ist der Histo-Befund in 3-4 Tagen da(ich weiß das ,da ich selbst in der Medizin arbeite).
nach 2 Wochen rief ich an und bekam die Antwort ich muß Wieder einen Termin haben.Auf meinen Frage ob ich wieder so lange warten muss wurde mir gesagt :dass könnte sie mir nicht beantworten.Könnte aber sein.Ich bat dann den Befund an meine HNO Ärztin zu Schicken da ich auf solche Spielchen keine Lust hatte das wurde verneint.In der freien Wirtschaft gibt es so etwas nicht,so etwas gibt es nur beim Staat.Übrigens bin ich seit 38 Jahren in der Medizin tätig und habe so etwas noch nie erlebt.Werde auch dieses Krankenhaus nicht weiter empfehlen .auf keinen Fall.

Sehr gut aufgehoben

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Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (gute Fachkompetenz)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Nettes Empfangspersonal)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Modern)
Pro:
Freundliches und Fachkompententes Personal
Kontra:
Teilweise lange Wartezeit (normal bei Notaufnahmen)
Krankheitsbild:
Otitis externa
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

War heute in der Notaufnahme
Abteilung:HNO
Schnelles,freundliches, kompetentes Fachpersonal.
Helle,freundliche und moderne Einrichtung.
Ich werde bei akuten Notfällen und auch bei hoffentlich nicht auftretenden"Krankenhausaufenthalten" sicherlich wieder dieses Krankenhaus wählen.
Vielen Dank das es noch medizinisches Dienstleistungspersonal gibt,was den Patienten rund um gut betreut fühlen lässt.

Der Patient steht im Mittelpunkt

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Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Schade, dass WLAN nicht angeboten wird.)
Pro:
siehe Überschrift
Kontra:
-
Krankheitsbild:
Tumor in der Niere
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe eine modernes Krankenhaus kennengelernt mit sehr freundlichen und motivierten Mitarbeitern. Besonders auffällig war, dass sich Ärtzte und Pflegepersonal viel Zeit für den einzelnen Patienten nehmen. Man hat nie das Gefühl, dass dort unter Zeitdruck / Streß gearbeitet wird.

Zahn

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Mund/Kiefer-Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 03.06.3016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Sehr warm herzlich)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Zahnschmerzen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Schön guten tag ich war heute bei euch bei der notfall Praxis in den zahnartzt Praxis. Ich selber bin ein sehr in findlicher und sehr ängstlicher Patient und habe eine foby gegen Zahnärzte.
Ich wurde rechts zügig dran genommen und wurde auch sofort behandelt. Und bin sehr glücklich und zufrieden
Ich fande die Behandlung sehr ruhig und sehr gelassen und das dafür bedanke ich mich echt.

Macht weiter so


Freundlichen grüßen


Nadine

Danke ans gesamte Team

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Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Schnell und unkompliziert, sehr kompetent
Kontra:
Krankheitsbild:
Thrombose
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich fand die Ärzte und das gesamte Personal sehr nett und freundlich
und höflich .Die Zimmer waren super, genau wie die Verpflegung. Ich danke allen Mitarbeitern für die gute Versorgung.

Einmal BWK immer BWK

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Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Das ganze Paket passt)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Am 26.3.2016 bin ich am Peniskrebs erfolreich operiert worden.Nach 5 Tagen konnte ich schon wieder entlassen werden.In den letzten 10 Jahren war ich in verschiedenen Krankenhäusern mit unterschiedlichen Diagnosen gewesen,aber nirgendwo war der Aufendhalt so vorzüglich gewesen wie im Bundeswehrkrankenhaus.Schon vor 30 Jahren war ich dort am Auge operiert worden.
-Dieses Krankenhaus kann nur empfehlen-

Phimose

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Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
ÄRZTE
Kontra:
Krankenschwestern machen sich lustig über den Patienten vor anderen Patienten
Krankheitsbild:
Phimose
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

War im Krankenhaus mit einer Phimose die Ärzte waren nett mit dem Personal Bin ich nicht zufrieden gewesen die Krankenschwestern lachen über den Patienten nach der Op sollten wohl mal überlegen ob sie in der Beruf gehören

Bänderriss

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Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 12.03.2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Bänderriss
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr zufrieden. Mit Fuß umgeknickt somit in die Notaufnahme gegangen. Dort wurde ich sehr freundlich empfangen. Ärzte und Pflegepersonal sehr kompetent und freundlich.

Höchstes Lob

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Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Bandscheibenvorfall
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Was will ich mitgeben!

Auf Grund sehr gute Empfehlungen habe ich mich mit massiven Rückenbeschwerden in die Notfallaufnahme des Bundeswehrkrankenhauses begeben!Musste gleich nach der Aufnahme feststellen, dass die Vorgehensweise sehr gründlich und profesionell war- sie fanden gleich raus was die Ursache war! Bandscheibenvorfall! Nach kürzester Zeit hatte ich meine Operation und es konnte mit der Regeneration weitergemacht werden. Der behandelde Arzt hatte täglich Zeit für mich und stand mir mit Rat und Tat zur Seite. Ausserdem kann ich nur lobende Worte über das gesamte Team und insbesondere die Physiotherapeuten aussprechen! Und besten Dank auch an den Sozialdienst der mir einen Rehaplatz ermöglicht hat!

Bin sehr froh, dass ich dort hingegangen bin!

Margus
41 Jahre

super versorgung

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Handchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
nettes und freundliches Personal
Kontra:
nichts
Krankheitsbild:
gebrochenes Handgelenk
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr gute Erklärung der notwendigen Operation und sehr gute Beschreibung der Notwendigkeit. Vorzügliche Behandlung und tolle Nachversorgung. Sehr nettes und freundliches Personal. Eine rundherum sehr gute Versorgung.

Modernes Haus mit freundlichem Personal

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Mund/Kiefer-Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 16   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden (Ausschilderung nicht optimal.)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Ärtzte, Schwestern, Zimmerausstattung, Sauberkeit.
Kontra:
viel zu wenig Parkplätze !!!!!
Krankheitsbild:
Entfernen der Weisheitszähne 4 Stk
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr überrascht über den problemlosen Ablauf meiner stationären Aufnahme,sehr freundliches Personal vom Empfang bis hin zum Op Team. Die Ausschilderung wenn man von den hinteren Parkplätzen kommt is eher dürftig aber alle sehr hilfsbereit. Alles in allem ein sehr entspannter Aufenthalt.
Vielen Dank !!!

P.s. Das Parkplatz Problem is bestimmt bekannt aber es ist immer wieder die Hölle einen Parkplatz zu finden morgens sucht man schonmal 15 min.

Feedback

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Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Sehr gutes Krankenhaus)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (man wird gut aufgeklärt)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (hohe Qualität)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (schnell und freundlich)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (ich war sehr zufrieden)
Pro:
Alle Mitarbeiter waren super Nett und hilfsbereit ( Tag und Nacht !!!!)Gans dickes Lob!!!
Kontra:
das Team beim MRT müsste verstärkt werden !!
Krankheitsbild:
Bandscheibenvorfall
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich( männlich 53 J) wurde mit starken Rückenschmerzen ins BWK eingeliefert.Nachkurzer Zeit wurde ich von den Ärzten in der Notaufnahme aufgenommen!Nach der erst Untersuchung ,wurde mir ein Zimmer im neuen Bettenhaus ( Station 1/3) Neurochirugi zugeteilt.Ich wurde von einer sehr freundlichen Krankenschwester ( Dienstgrad Oberfeldwebel)auf Zimmer gebracht und gleich betreut! Am nächsten Morgen kam der Stationsarzt mit seinem Team ,und besprach mit mir die nächsten Schritte! Zuerst bekam ich schmerzhämmende Medikamente! Nach einigen Tagen bekam ich eine Kernspintomographi, der Befund ( Bandscheibenvorfall)! Ich wurde vom Chefarzt fachlich aufgeklärt!
Er empfahl mir eine Endoskopische OP ! Bei diesen Verfahren wird schonend operiert! Zwei kleine schnitte seitlich am Rücken, anschließend wird mit einer spezial Sonde und OP Gerätschaften an der Wirbelsäule das Bandscheiben Gewebe leicht abgetragen und korrigiert!Nach der OPERATION durfte ich nach dem zweiten Tag wieder aufstehen.und mit Physiotherapie beginnen! Die Physiotherapeutin ( Dienstgrad Hauptmann ( aus dem Ausland) war Klasse !!! Sie hat mir leichte und gute Übungen gezeigt und mich richtig gut motiviert!!! Ich wurde sehr gut vom gesamten Team der Neurochirugi behandelt (Ärzte und Schwestern, ob Zivilisten oder Soldaten) Danke!!!
Auch ein dickes Lob an das Verpflegungsmitarbeiter ( immer Nett und Freundlich) die Verpflegung war gut!!

Meine Empfehlung

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Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Fühlte mich gut aufgehoben)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Fragen werden geduldig beantwortet)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Soweit ich das beurteilen kann, super)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Sehr diskret)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Neubau von 2009)
Pro:
Gesamtbild
Kontra:
Catering
Krankheitsbild:
Tumor an der Ohrspeicheldrüse
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich fühlte mich dort sehr gut aufgehoben. Das Personal von der Reinigung über den Essenservice, das Pflegepersonal, die Ärzte alles super freundlich, sehr hilfsbereit, alle Fragen und Bitten werden umgehend beantwortet und umgesetzt.
Die Zimmer empfand ich als sehr sauber. Das jeder Patient seinen eigenen TV am Bett hat fand ich super und mit Kopfhörer stört es den Bettnachbarn nicht was und wie lang man schaut auch das man viele Infos über den TV bekommt fand ich gut.
Einzige Kritik, das Mittagessen trägt nicht zur Genesung bei, war für mich ein absolutes no go. Als Küchenleiterin in einer Klinik kann ich das beurteilen.
Die Cafeteria hat mir über den Hunger geholfen.

Beste Behandlung

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Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Die Ärzte,Schwestern und Pfleger waren sehr freundlich und bemüht
Kontra:
Krankheitsbild:
Nasen-Polyper
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Der erste Tag zur Begutachtung meines leidens.
Ich sollte mich bei der Ambulants für den Bereich Hals,Nasen,Ohren einfinden.
Ich hatte Schwierigkeiten das Gebäude zu finden,
es wäre schön wenn am Haus über den Eingang ein Schild angebracht werden würde.
Das neue Gebäude ist ansprechent gestahltet.
Die 2 Bettzimmer sind hell und freundlich.Das Bad gefiel mir sehr gut da rechts wenn man rein kommt eine Wand mit zarten Streifen ist.Das lockert sehr auf.Mein Vorschlag wäre das man noch 2-3 Bilder an der Wand des Zimmers anbringt.

Absolut Zufrieden!

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Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin schlichtweg Begeistert von dem BWK! Super freundlich,Fachlich sowie auch menschlich absolut einwandfrei!Dies kann ich aus mehreren Besuchen im BWK immer wieder neu bestätigen. Die Pfleger/ Schwestern und Ärzte sind stets bemüt. Ein manachmal rauer Solaten ton bringt alle dem aaledings kein abbruch. Kurz und knapp: ich würde diese klinik mit absolut guten gewissen weiterempfelen. Mir haben sie ein sehr großes stück Lebensqualität zurückgegeben, danke dafür!

Mehr als Zufrieddenstellend

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Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
siehe Bericht
Kontra:
dto.
Krankheitsbild:
Verdacht auf TIA
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Also befand ich mich im Bundeswehrkrakenhaus Wandsbek Gartenstadt und muss einfach meine Eindrücke veröffentlichen, da diese die absolute Norm sprengte.
Dieses Krankenhaus ist in jeder Beziehung nicht mehr zu übertreffen und das möchte ich wie folgt begründen:
Vorweg geschickt sei, dass meine Empathie recht gut ausgeprägt ist.
Aufgrund der Symptome kam ich auf die Intensivstation und unterhielt mich während der Verkabelung mit dem Pfleger über die berühmte Kochsalzlösung. Der junge Pfleger hielt mir einen Vortrag wie ein Hochschul-lehrer im Audimax.
Die Schwestern strahlten eine unbeschreiblich freund-liche, menschlich Wärme aus, die ich noch nie in einem Krankenhaus erleben durfte.
Nach Verlegung auf eine normale Station schloss sich eine weitere Untersuchung nebst umfangreichen Informationen an. Dies erfolgte mit einem Lächeln, Humor und der bereits erwähnten Freundlichkeit, wovon sich so manch ein Arzt eine Scheibe abschneiden könnte.
Im Zimmer angekommen begrüßte mich ein weiterer Pfleger und kredenzte wie ein Sommelier eine Flasche Wasser.
Vor den einzelnen Untersuchungen erfolgt jeweils eine detaillierte Aufklärung über den Untersuchungsver-lauf. Die Belegschaft nimmt sich Zeit, versucht individuelle Wünsche zu erfüllen und vermitteln einen so zufriedenen Eindruck, die einem neidisch werden läßt.
Auch Acinetobacter baumannii haben hier keine Chance, die Hygiene wurde m.E. sogar bereits ausgezeichnet. Die Betten werden bei Neubelegung nicht einfach nur neu bezogen, sondern das ganze Gestell wird bis zur Schraube abgeschrubbt. Schade, dass ich mein Handy nicht zur Hand hatte, um das 3-köpfige Team zu filmen, wie sie letztendlich das Bett mit einem Plastikbezug abdeckten.
Einzige Kritikpunkt: Auf den Fluren befinden sich keine Rollwagen mit Extras wie Obst, Tee oder Kaffee.
Also, es übermannt Euch das Gefühl, hier in den besten Händen zu sein, ehrlich!

Unprofessionell!!!

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Unfallchirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (8 std für 80 jährige Patientin in der Aufnahme nicht zumutbar.)
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden (keine Angabe)
Pro:
nichts
Kontra:
alles
Krankheitsbild:
Wirbelkörperchenfraktur
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meine Mutter (80 Jahre alt), insulinpflichtiger Diabetes, Hypertonie, dementielle Entwicklung, wurde nach einem Sturz im Altersheim mit starken Rückenschmerzen ins Bundeswehrkrankenhaus in der Notfallaufnahme eingeliefert. Es wurde eine Röntgenaufnahme durchgeführt, die keine Fraktur zeigte, mit Ibuprofen wurde sie wieder in Altesheim gebracht. 3 Tage später immer noch Rückenschmerzen, wieder Notfallaufnahme, bis auf die körperliche Untersuchung keine weitere Diagnostik, mit Ibuprofen ins Heim zurück. Drei Tage später immer noch starke Schmerzen im LWS Bereich, wieder Notfallaufnahme, insgesammt 8 std ohne Essen, ohne eine einzige Blutzuckerkontrolle, wieder körperliche Untersuchung, Blut abgenommen (ohne Zuckerkontrolle), dafür aber Harnwegsinfekt ausgeschlossen, obwohl sie überhaupt keine Beschwerden beim Wasserlassen hatte. Nach dem die Pflegekräfte aus dem Heim telefonisch gefragt haben, ob eine CT oder MRT Untersuchung möglich wäre, um doch eine Fraktur auszuschließen, wurde gesagt, dass es nur nach Erlaubnis von "Oben" erfolgt. Wieder zurück ins Heim mit Ibuprofen.
10 tage später bei weiterhin bestehenden sehr starken Rückenschmerzen ins Amalie- Sieverking Krankenhaus eingeliefert. Nochmalige Rö- Aufnahme ohne Frakturnachweis, daraufhin CT Untersuchung der LWS Bereiches mit dem Nachweis einer Fraktur im LWK 1. Stationäre Aufnahme mit Mobilisierung und intravenöser Schmerztherapie. plus 2 Wo. Rhea.
Also, die Diagnostik verlief im Bundeswehrkrankenhaus unprofessionell, die Patientin wurde überhaupt nicht ernst genommen, es wurde alles auf Demenz verschoben. Es könnte eine Querschnittslähmung im schlimmsten Fall auftreten,was zum Glück nicht passiert war. Dafür lief sie praktisch Zwei Wochen ohne richtige Schmerztherapie.

es war bei Ihnen grauenvoll

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Schmerztherapie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (sehr unzufrieden)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (9h Aufenthalt ohne Erfolg)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
absolut garnichts
Kontra:
sehr viel s.o
Krankheitsbild:
Cervicobrachialgie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Klinischer Fachbereich - Notaufnahme!
16. Nov. / 18 Uhr, bin ich mit 40° Fieber und sehr starken Schmerzen, auf Empfehlung vom Ortho Centrum-HH mit Verdacht auf Cervicobrachialgie, eingeliefert.
Medikation mit Ibu 600 mg zu Hause war leider nicht ausreichend.
Arzt Nr.1 - Paracetamol 500mg i.v = keine Linderung der Schmerzen (war zu erwarten), Fieber gesengt
Arzt Nr.2 - Sympal 25 mg, NUR kurzfristig Linderung der Schmerzen.
Arzt Nr.3 - Untersuchung, Aussage - kein neurologischer Krankheitsbild, eher Muskelverspannung.
AUSSAGE der Ärzte - "Die Schmerzen kann man nicht vollständig weg bekommen nur lindern.Wir können keine weitere Untersuchungen machen, NMR der HWS ist nicht möglich, es sind keine Termine kurzfristig frei. Wir haben Nichts mehr für Sie in Angebot, Sie müssen nach Hause". ??? Ein Angebot erwarte ich in anderen Bereichen, im Krankenhaus möchte ich, dass mir geholfen wird und nicht nach 9h qualvollen Schmerzen, nach Hause schickt, mit den Schmerzen.
Um 02:00 Uhr Nachts “dürfte“ ich sofort die Notfallstation verlassen, obwohl die Station nicht vollständig belegt war, mich im Warteraum, unter lauten, riesigen Fernsehbildschirm hinsetzen und auf Arztbrief warten. Nach eine Stunde Wartezeit sind die starken Schmerzen wieder aufgetreten und bin zurück auf die Station um zu bitten den Arztbrief mir per Post zu schicken. Der Brief lag schon da, wer weiß, wie lange ich noch gewartet hätte. Hinweis, es waren keine Notfälle zu der Zeit. Kann ich nicht beurteilen? Ich denke schon. Um 03:00 Uhr Nachts, nach 9 grauenvollen Stunden, wollte ich NUR DORT WEG. Fakt ist, dass mir nach dem Aufenthalt in Ihrem Krankenhaus viel schlechter ging. Fakt ist, Sie schicken Patienten im sehr schlechten Zustand, unter starken Schmerzen, ohne den zu helfen, nach Hause. Sollte nächste Woche bei mir Bandscheibenvorfall diagnostiziert werden, stellt sich die Frage, ob die Ärzte in Ihrem Krankenhaus nicht fahrlässig gehandelt haben, in dem Sie mich mit qualvollen Schmerzen entlassen haben. Grauenvoll, ich werde möglichst einen sehr großen Bogen um Ihr Krankenhaus machen.
MfG
EP

Nie wieder in die Notaufnahme !

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Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
nichts
Kontra:
sehr lange wartezeit, kein Arzt vor Ort
Krankheitsbild:
unklare Hypertonie mit Schwindel
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Um 23 mit Rettungdwagen ind KH , erst dann ins Wartezimmer abgeschoben, nach weitern 2,5 Stunden immer noch kein Arzt zu sehen um 2:30 das Krankenhaus verlassen, niemand kümmerte sich um mich, kein Arzt vor ort, nachdem ich mich beschwerte hieß es nur wir haben auch Notfälle, ich kam auch als Notfall in das Krankenhaus , die Schwestern hatten nichts besseres zu tun als alle 10 Minuten rauchen zu gehen.
Gibt nun eine Dienstaufsichtsbeschwerde und Strafanzeige wegen unterlassener Hilfeleistung !
Nie wieder in diese Notaufnahme als normaler Patient abgestempelt

Super Notaufnahme

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Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Schelle Behandlung
Kontra:
./.
Krankheitsbild:
Schnittwunde
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Stich in die Mittelhand mit sehr scharfem Messer. Nach eigenem Druckverband fing die Wunde nach 6 Std. wieder an zu bluten. Habe mich dann ins BWK fahren lassen um Amalie, Wandsbek und Barmbek zu vermeiden. Bin dort schnell versorgt worden und war ebenso schnell mit dem Arztbericht wieder draußen. Super nettes Team.

Krankenhaus der Spitzenklasse.

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Haut/Geschl-Heilkunde
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Sauber, Sachkundig, Spitze
Kontra:
Kaum,- nur das Bild auf dem Fernseher ist mies und vor dem Fenster sind keine Vorhänge
Krankheitsbild:
Div. Hautkrankheiten u.a OP "weisser Hautkrebs am Dekollete
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meine Frau und ich sind aufgrund unserer verschiedenen Krankheiten schon in sehr vielen Krankenhäusern in Hamburg gewesen.
Man kann uns also durchaus als "Krankenhausexperten" bezeichnen.
Jetzt liegt meine Frau z.Zt auf der Dermatologischen Station.
Das Krankenhaus macht schon von aussen einen sehr ansprechenden Eindruck. Im Haus und auf den Zimmern ALLES SEHR sauber. Die Zimmer sehr gut ausgestattet. Ärzte und Schwestern sehr sachkundig und freundlich. Man merkt: Ein sehr gutes Betriebsklima.
Wir haben Krankenhäuser von Asklepios erlebt da klebten noch die Exkremente vom Vorgänger in der Toilette. "Saubergemacht" wurde einmal am Tag von einer lustlosen Frau die kaum deutsch sprach.
Das kann man aber nur "Dreck gleichmäßig verteilen"
nennen.
Hier,- alles pico bello.
Ich kann nur sagen: Ein Krankenhaus der Spitzenklasse!!

Sehr gute Notaufnahme

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Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 15   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Super
Kontra:
Schmerzfrei
Krankheitsbild:
Migräneanfall
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Wurde mit Migräne vom rtw in der Notaufnahme eingeliefert. Sehr nette Ärzte und Schwestern. Ich wurde hier sehr gut beraten und sehr liebevoll behandelt. Ich habe mich gut aufgehoben gefüllt.Danke für die gute Behandlung.

Das Beste Krankenhaus der Stadt.Vorbildlich!

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Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Als Gast kam ich, als Freund ging ich,So habe ich es empfunden)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Sehr gut, mit allen Fragen konnte ich kommen,und das waren viele)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Alle Ärzte und Schwestern waren immer für mich da,in der schweren Zeit)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Die Ärzte,Schwestern ,Reinigungspersonal, einfach alles toll.
Kontra:
Gibt es nicht.
Krankheitsbild:
Blasenkrebs/Neoblase
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war 8 Wochen als Patient dort.Die Klinik ist etwas ganz besonderes für mich geworden.Hier ist man Mensch und darf es sein.

wie urlaub

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Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
kompetentes personal von a-z
Kontra:
Krankheitsbild:
hno
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

ich mußte am rechten ohr zu einer op,da ich leider schon viel schlechte Erfahrungen mit krankenhäusern gemacht habe,sagte man mir ich solle mich im bwk anmelden.mit viel angst und meinem mann ging ich dort hin.ich wahr positiv überrascht,schon die aufnahme wahr super.egal wer einen endgegen kommt,man wird gegrüßt.die Ärzte hören zu lassen einen in ruhe alles aussprechen,reagieren auf aussagen.toll meine angst ging langsam weg.am tag der stationären aufnahme wahr ich ruhig,und die Schwestern unheimlich freundlich und hilfsbereit.im op angekommen sang die narkoseärztin mich in die Narkose.aufgewacht und alles ist gut,die drei tage dort waren wie Urlaub,alles so einfach kein langes warten bei der Nachuntersuchung keine genervten Ärzte oder Schwestern.alle haben mir die angst vor ärzten und Krankenhäusern genommen.
ich habe keine sichtbaren narben und kann wieder besser hören.nun muß ich im Oktober noch einmal am ohr operiert werden,irgenwie freue ich mich auf die drei tage.von welchem Krankenhaus kann man das sagen.
ich möchte mich noch einmal auf diesem wege bei allen ärzten und Schwestern bedanken sie sind klasse !!!!

das beste Krankenhaus der Stadt

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Mund/Kiefer-Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 15   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (mehr geht nicht)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Fachkompetenz
Kontra:
Wartezeit
Krankheitsbild:
mehrere frakturen im Gesicht u.a. jochbein und Schädel basis Bruch
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Erstklassige medizinische Versorgung und hohe Fachkompetenz zeichnen diese Station aus. Sowohl die Ärzte als auch das Pflegepersonal sind stets bemüht einem den Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten. Man vergisst fast,das man eigentlich krank ist. Egal welche Fragen man hat,jemand hat immer Zeit. Dieses Krankenhaus und besonders diese Station 3.2 bekommt von mir die note eins plus!!

"Montagszahnarzt"

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Mund/Kiefer-Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 06.2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (ein Stern ist noch zuviel!!)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Der Zahnarzt ging nicht auf mein Problem ein.)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Nach der Behandlung habe ich draußen noch Blut gespuckt.)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
nette Zahnarzthelferin...
Kontra:
Zahnarzt- Zensur ungenügend
Krankheitsbild:
entzündeter Weisheitszahn, falsch behandelt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich wurde wohl von einem "Montags"-Zahnarzt behandelt.. Ich hatte UNTEN einen ENTZÜNDETEN Weisheitszahn. Ich bin damit bereits in Behandlung und der Zahn soll raus. Nun wurden die Schmerzen (am Samstag abend) aber immer schlimmer. Ich kam in das Behandlungszimmer hinein, die Zahnarzthelferin legte meine mitgebrachte Antibiotika + Zettel auf den Tisch zum Ansehen bereit. Er fragt mich, wie er mir denn helfen kann. Ich erzählte ihm von meinem entzündeten Weisheitszahl und er fragte mich, wie er mir denn da bitte weiter weiterhelfen soll? Er könne den Zahn ja jetzt nicht ziehen....Dann sah er sich meine Dinge auf dem Tisch an. Dann sagte er, Antibiotika seien nicht immer die richtige Wahl. Nur weil man mal Schmerzen hat, muss man nicht gleich Antibiotika nehmen. (Ja, stimmt, aber wenn der Weisheitszahn entzündet ist, dann schon...) Dann sah er in meinen Mund hinein und sagte, meine Mundhygiene sei auf der rechten Seite nicht gut. Stimmt, sagte ich, denn ich bekomme meinen Mund kaum auf und konnte die Zahlpflege nicht so wie sonst fabrizieren. Das verstand er leider nicht und belächelte mich. Dann bat er seine Arzthelferin, sie solle meinen Zahn röntgen. Nun gut dachte ich, jetzt geht´s voran. Ich würde geröntgt. Wie sich später herausstellte, leider OBEN, es ging aber um den UNTEREN Zahn! Er befragte mich nun wieder nach meiner Mundhygiene und ich sagte wieder, ich bekomme meinen Mund nicht auf, weil es so schmerzhaft sei. (ich benutze sonst täglich Zahnseide!) Ich fragte, warum denn der obere Zahn geröngt wurde, es geht doch um den ÙNTEREN! Ohne etwas dazu zu sagen, legte die Arzthelferin 2 Spritzen auf den Tisch. Der Zahnarzt sagte, nun gebe ich Ihnen eine Spritze. Nun gut, dachte ich, jetzt kümmert er sich um meinen UNTEREN Weisheitszahn. Weit gefehlt!! Er gab mir eine Spritze (und ich dachte, na ja,er wird schon wissen, was er tut) Dann fing er plötzlich an, (ohne mich zu informieren)meine OBEREN Zahnzwischenräume zu reinigen..... Ich dachte noch immer positiv gestimmt, nun gut, danach gehts dann zu meinem eigentlichen Problem. Leider war die Behandlung dann fertig und er sagte, meine Schmerzen kommen von meiner schlechten Mundhygie! Meine Zahnärztin ist bis jetzt sehr zufrieden mit mir! Es kommt mir so vor, dass meine benötige Behandlung nicht genug Gewinn einbringt. Wie kann Arzt sich sonst so verhalten? Ich werde nun versuchen, das Wochenende durchzuhalten und Montag zu meiner Zahnärztin zu gehen.

2 Kommentare

schrammi25 am 19.06.2015

Hallo Ingi333,
Wenn ich Ihre Ausgührungen richtig deute, waren Sie beim zahnärztlichen Notdienst im Bundeswehrkrankenhaus. Hierzu darf ich Sie darauf hinweisen, dass dieser von Zahnärzten des UKE gestellt wird. Das Bundeswehrkrankenhaus stellt in diesem Fall lediglich die Räumlichkeiten zur Verfügung.
Ich bedauere Ihren "Behandlungsverlauf", jedoch wäre eine Mitteilung an die Zahnärztliche Vereinigung angebracht und keine Kritik am eigentlichen Bundeswehrkrankenhaus...

Vielen Dank und alles Gute

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Ein Klinikaufenthalt ohne Stress

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Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Ellenbogen Trümmerbruch
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war vom 4.5.bis 12.5.2015 in dieser Klinik. Ich war sehr zurieden.
Ich kam am späten Abend mit Unterlagen von einer Notfallpraxis. Es dauerte lange, aber ich wurde freundlich und gewissenhaft beraten und aufgenommen, mit Gips ruhiggestellt, zunächst provisorisch untergebracht. Die Klinik ist sehr sauber, die Zimmer auch. Das Bettenhaus ist neu, funktional,hygienisch, ruhig. Nach der OP gab es keine Komplikationen. Die Pflege: gut, nett, effizient. Ich musste schnell selbstständig werden (essen, waschen, duschen). Essen: gut, sauber. Physiotherapie: etwas unkoordiniert. Cafeteria: gut, mit Terrasse in der Sonne. Auf dem Gelände viel Raum zum Spazierengehen. Bibliothek, Gottesdienst habe ich nicht aufgesucht. Gegen Ende Besuch vom Sozialdienst mit Hilfestellung (Pflegedienst finden.)Gute Lage (Bus, U-Bahn).

Top - Krankenhaus

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Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (mieser TV - Ton, das nervt !)
Pro:
s.o
Kontra:
Krankheitsbild:
Knie-OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

1. Die Ärzte machten einen sehr zugänglichen und qualifizierten Eindruck

2.Die Ärzte waren interessiert und nahmen
sich ausreichend Zeit im Patientengespräch

3. Das gesamte Personal war stets besonders freundlich, außerordentlich hilfsbereit und sehr geduldig.

4. Das Haus machte insgesamt einen sauberen
Eindruck. Auf Hygiene wird hier, im Gegensatz zu anderen Häusern in Hamburg, offenbar großen Wert gelegt.

Fazit: Ich war insgesamt sehr überrascht, daß
es in einem Krankenhaus auch menschlich
zugehen kann - für einen erfolgreichen Aufenthalt
die beste Voraussetzung!

Wenn Krankenhaus, dann BWK

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Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kompetenz und Freundlichkeit im gesamten BWK
Kontra:
Mangel an Parkplätzen
Krankheitsbild:
Gallensteine
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nach einem Haushaltsunfall war ich in 11/2013 bereits Patient im BWK.
Die Aufnahme in der Unfallstation und die weitere Behandlung haben mich dazu erwogen, wenn noch einmal Krankenhaus, dann nur BWK.

In 03/2015 wurde mir laparoskopisch die Gallenblase entfernt. Am 3. Tag nach der OP durfte ich das BWK verlassen.

Die Betreuung durch das Pflegepersonal und die Ärzte war - sowohl in 11/2013 als auch in 03/2015 - immer kompetent und freundlich.

Empfehlenswert!

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Haut/Geschl-Heilkunde
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (trotzdem sehr schmerzhaft)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Pflegepersonal und Ärzte super
Kontra:
zu wenig Parkmöglichkeiten
Krankheitsbild:
Spinaliome auf dem Kopf
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Dieser Bericht bezieht sich auf mehrmalige Behandlungen und Operationen eines Spinalioms stationär sowie ambulant.Patient war mein Onkel.
Aufnahme klappte jedes Mal hervorragend.
Auf der Station war leider die Wartezeit auf die Vergabe eines Bettes beim ersten Mal recht lang! Bei Folgeaufnahmen klappte es aber reibungslos.
Zimmer super, sauber, hell, geräumig, mit Bad.
Verpflegung war okay.
Pflegepersonal hervorragend, Ärzte und Ärztinnen
kompetent, menschlich und sympatisch.
Einzig negativ muss hier erwähnt werden, dass die Parkplatzsituation eine Katastrophe ist!

Sehr zu empfehlen. Proffesionell und Einfühlsam

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Mund/Kiefer-Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 15   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Schnelle Abhilfe
Kontra:
Keine Endlösung,Zahn muss beim "Haus Zahnarzt" weiterbehandelt/verschlossen werden
Krankheitsbild:
Zahnschmerzen/Entzündung/Wurzelbehandlung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Starke Zahnschmerzen und mir wurde erstklassig geholfen...

Ich hatte schon ein paar Tage leichte schmerzen und wollte nur noch das Wochenende mit ibuprofen überbrücken. Leider war es gestern Abend nicht mehr auszuhalten, also ab zum Notdienst. Ich selbst bin Angstpatient und hier ist der Arzt sowie die Helferin sehr einfühlsam auf mich eingegangen. Natürlich tat die Behandlung weh, aufgrund der starken Entzündungen hat die Betäubung nicht gewirkt. Aber selbst als ich dem Arzt den bohrer mit meiner Hand aus dem Mund riss, bewahrte er die Ruhe und war sehr beruhigend, konzentriert und professionell bei der Sache und das nachts um 24uhr...
Also Top und nur zu empfehlen.

top BWK

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Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
sehr gute Notaufnahme
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Unfallchirurgie besteht in meinen Augen aus sehr gut ausgebildeten Ärzten.Waren zu jeder Zeit
ansprechbar ich fühlte mich gut aufgehoben.
Pflegepersonal wahren alle nett und immer hilfsbereit.

Eine TOP Klinik in Hamburg

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Sehr engagierte Mitarbeiter in allen Bereichen
Kontra:
Es war bezüglich des Essens nicht herauszufinden, warum aufgenommene Wünsche nicht berücksichtigt worden sind.
Krankheitsbild:
Septum
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Top Klinik und auch die HNO Ambulanz eine echte Kompetenz bei allen Mitarbeitern. Keine übermäßigen Wartezeiten, immer freundlich und in der Sache sehr zuverlässig.

OP Vorbereitung und Durchführung sehr professionell, sodass man als Patient ein sehr gutes Gefühl bei der Sache hat. Und alles ist top durchorganisiert von den Abläufen, da können sich alle anderen Kliniken ein Beispiel nehmen.

top krankenhaus

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Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Neurologie besteht in meinen Augen aus super ausgebildeten Ärzten. Die Ärzte sindjeder zeZeit ansprechbar und geben verstandige Antworte. Auch in den dazu gehörigen Untersuchungen Bereichen fühlt man sich sehr gut aufgehoben. Ich kann nur sagen, dass ich mich in ihrem Krankenhaus sehr gut behandelt gefühlt habe. Des weitern wurde ich auch auf der Dermatologie behandelt. Auch hier kann ich das gleiche sagen wie auf der Neurologie. Top Ärzte und top Pflegepersonal.

Ohne dieses Team wüsste noch immer niemand was bei mir los ist!

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Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (umfassende Beratung und Tipps zu Spezialisten)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
engagierte und fähige Ärzte die miteinander reden, genialer Humor des Personals
Kontra:
Bayrisch verstehen nicht alle im Norden :-)
Krankheitsbild:
Behandlung und Untersuchung von Folgeschäden nach LWS OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ohne die fähigen Leute aus Orthopädie und Neurologie wüsste ich bis heute nicht was im Nachgang meiner Operation an der LWS schiefgelaufen ist. Innerhalb von zwei Wochen hat man es im BWK geschafft die Dinge zu analysieren, die von allen vorherigen Ärzten über nahezu 5 Jahre nicht entdeckt werden konnten. Sicher ist es schwer eine einzelne Nervenwurzel als Übeltäter zu isolieren, aber auf den Gedanken musste dann erst ein junger Chirurg aus diesem Hause kommen. Dass sich nachfolgend dann noch weitere Schäden offenbaren und den Aufenthalt um volle 10 Tage verlängern, konnte natürlich keiner ahnen. Ich bin äußerst dankbar dafür, dass man dort nicht locker gelassen hat bis meine Beschwerden zugeordnet werden konnten. Die Zimmer sind modern und soweit man es so bezeichnen kann, sogar gemütlich. Das Essen ist nicht schlecht, besonders wenn man einen Bettnachbarn hat, der ein halbes Gewürzregal eingepackt hat. Ich bin dort äußerst zuvorkommend und freundlich behandelt worden. Das Personal hat viel Humor und versucht sich Zeit zu nehmen wenn dafür etwas Luft bleibt. Empfehlenswert ist es, immer sehr genau auf die Zeiten für Untersuchungen zu achten, die Schwestern verstehen es sich angemessen zu revanchieren, sobald man einmal nicht zur rechten Zeit auf dem Zimmer ist. Alles in allem ein tolles, modern eingerichtetes und geführtes Krankenhaus.

Hervorragende ärztliche und pflegerische Versorgung!

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Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
alles
Kontra:
nix
Krankheitsbild:
Nierensteine mit Infektion
Erfahrungsbericht:

Nach dem ein anderes Krankenhaus mich schlecht operiert hatte und mit Fieber entließ; schickte mich mein Urologe sofort per Krankenwagen in das Bundeswehrkrankenhaus, wo man mich 2 x operieren musste.
Leider habe ich so manche Komplikation mitgenommen und somit musste ich > 1 Woche dort liegen. Aber die gesamten Ärzte und die gesamte Pflege war in jeder Hinsicht vorbildlich. Ich habe mich zu jedem Zeitpunkt in den besten Händen dort gefühlt!
Das habe ich auch dem Chefarzt bei der Visite gesagt.
Die haben mich da wieder vollständig auf die Beine gestellt und dafür möchte ich nochmals hier DANKE sagen!
Ach ja, ich war als Zivilist dort.

absolute Unfreundlichkeit

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Mund/Kiefer-Chirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2015
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
Kontra:
es wurde absolut NICHT geholfen
Krankheitsbild:
starke Zahnschmerzen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war mit meinem Freund, der unter sehr starken Zahnschmerzen litt, am 07.01.15 abends beim zahnärztlichen Notdienst im BWK, in der Hoffnung ihm könne dort geholfen, zumindest die Schmerzen gelindert werden - Fehlanzeige.
Wir haben noch nie einen so unfreundlichen Zahnarzt erlebt. Null einfühlsam, ging absolut nicht auf das Problem ein, kein Verständnis, gar nichts. Er schien einfach nur absolut genervt von seiner Schicht dort zu sein. Damit der Zahnarzt sich vielleicht einen Überblick von der Situation verschaffen kann haben wir ein Röntgenbild vom betroffenen Zahn mitgebracht, da fragt er nur was er bitte damit solle.
Schließlich wurde nur die Auskunft gegeben, er könne da auch nicht viel machen, solange mein Freund diese Schmerzen hat - ja aber genau deswegen waren wir doch da?!
Er hat ihm dann eine Spritze gegen die Schmerzen regelrecht ins Zahnfleisch gerammt. Sie sollte angeblich 7 Stunden wirken, gewirkt hat es ganze 30 Minuten. Nun quält er sich weiterhin mit den Schmerzen und wird morgen noch einmal seinen Zahnarzt aufsuchen.
Da hätte man sich die 1,5 stündige Wartezeit und die Fahrt wirklich sparen können, absolut enttäuschend, nie wieder.

1 Kommentar

schrammi25 am 19.06.2015

Hallo JT811
Wenn ich Ihre Ausgührungen richtig deute, waren Sie beim zahnärztlichen Notdienst im Bundeswehrkrankenhaus. Hierzu darf ich Sie darauf hinweisen, dass dieser von Zahnärzten des UKE gestellt wird. Das Bundeswehrkrankenhaus stellt in diesem Fall lediglich die Räumlichkeiten zur Verfügung.
Ich bedauere Ihren "Behandlungsverlauf", jedoch wäre eine Mitteilung an die Zahnärztliche Vereinigung angebracht und keine Kritik am eigentlichen Bundeswehrkrankenhaus...

Vielen Dank und alles Gute

Super nettes und kompetentes Team

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Mund/Kiefer-Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Mitarbeiter, Ergebnis,
Kontra:
Wartebereich
Krankheitsbild:
Implantat
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

"Bei mir mussten zwei Implantate im Unterkiefer gesetzt werden.
Leider musste ich erst zwei Stunden warten, da wohl ein Notfall dazwischengekommen ist. Aber meine Laune hat sich fix gebessert, da die Helferinnen extrem nett waren. Meine Behandlung hat Frau Dr. Zimmermann durchgeführt. Die Behandlung war überhaupt nicht schmerzhaft und schon fast unterhaltsam da so eine gute Stimmung herrschte. Als die Behandlung abgeschlossen war bekam ich noch ein kleines Tütchen in die Hand wo ein schon vorgekühltes Coolpack, Schmerztabletten, Mundspülung und son Kram drin war."

Ganz klare Desempfehlung

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Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Pro:
die Ärzte
Kontra:
stationärer Aufenthalt
Krankheitsbild:
Abszess
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich mache es kurz, es ist ein furchtbares Krankenhaus !

Als mein Bettnachbar (Soldat) zu mir sagte, dass ich mich nicht verarschen lassen soll, das habe ich in den darauf folgenden Tagen zu verstehen lernen müssen.

- ich habe tatsächlich keine Mahlzeiten erhalten ,bis auf eine kurz vor meiner Abreise die ich getrost abgelehnt habe, weil ich mir bereits vorher natürlich essen zukommen lassen habe (es soll am Catering Service gelegen haben)

- Wünsche wie zB. den Erhalt von Schmerzmittel und auch andere in meinem Fall selbstverstehende, wurden erst nach mehreren Aufforderungen geleistet

- Op (Abszessbehandlung) verlief für sich genommen sehr gut, aber hier wurde scheinbar nicht mit dem Desinfektionsmittel aufgepasst, welches im Verlauf eine stark unangenehme Entzündung am Hodensack provozierte

Sehr zu empfehlen

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Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Man fühlt sich wirklich gut aufgehoben
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Gallensteine
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich wurde wirklich sehr gut betreut. Pflegepersonal und Ärzte waren sehr freundlich und kompetent.
Meine Gallensteine wurden laparoskopisch entfernt und ich konnte am dritten Tag nach der Operation das Krankenhaus verlassen.

Bestens versorgt

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Haut/Geschl-Heilkunde
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Sehr guten und effizienten Teamarbeit + fachliche Kompetenz
Kontra:
Krankheitsbild:
Lymphangytis, Blutvergiftung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nach eine Tropenreise erkrankte ich im Frühjahr an einer schweren Infektion der Lymphbahnen. Meine Hausärztin suchte Rat beim Tropeninstitut. Von da aus wurde ich sofort auf die Hautstation des Bundeswehrkrankenhauses weitergeleitet.
10 Tage lang wurde ich gesund gepflegt und ich war in meinem Unglück sehr froh darüber, dort gelandet zu sein. Von der 1. Minute an wurde ich bestens versorgt.
Die Stationsärzten (ganz besonders die freundliche und kompetente Frau Andrea Vanegas) und die zwei Oberärzte, Herr Fischer (ein Fachmann in Tropenerkrankungen) und Frau Edler, gaben mir stets das Gefühl in besten Händen zu sein.
Abgerundet wurde es durch das Pflegepersonal (tags- wie nachtsüber). Ben, Kathrin, Susanne, Kim und alle andere waren schnell zur Hilfe da. Nie ein böses Gesicht. Nie eine ungeduldige Handlung.
Zusätzlich möchte ich erwähnen, dass mein Zimmer eine wunderbare Aussicht über den Schrebergarten hatte und das Badezimmer mehr als zufriedenstellen war.
Insgesamt war der Aufenthalt in der Hautklinik des Bundeswehrkrankenhauses sehr Zufriedenstellend, besser hätte man nicht behandelt werden können.

sehr gute Betreuung

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Innere
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
fast ein Nierenversagen, Blasenentzündung, Prostata
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mein Vater wurde mit zahlreichen Leiden ins Bundeswehrkrankenhaus in Wandsbek eingeliefert (u.a. ein Nierenversagen und eine Blasenentzündung). Zunächst wurde er auf der Intensivstation behandelt, dann auf der Inneren. Insgesamt waren wir sehr zufrieden mit seiner Behandlung. Insbesondere die Ärzte und Pfleger/Krankenschwestern haben sich exzellent um meinen Vater gekümmert. Man hatte den Eindruck, dass ihnen der einzelne Patient wichtig ist. Dies ist wahrlich nicht in allen Krankenhäusern der Fall. Auch war die Personalausstattung im Vergleich zu anderen Krankenhäuser relativ gut, jedenfalls für einen Laien wie mich, der als Externe darauf schaut.

Auch das recht neue Gebäude trug dazu bei, dass sich der Zustand meines Vaters stabilisierte.

Ich kann die Innere Abteilung des Krankenhauses uneingeschränkt empfehlen!

Warum Termine, wenn trotzdem stundenlange Wartezeiten?

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Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Pro:
Beratung war ausführlich.
Kontra:
Wartezeiten zu lange.
Krankheitsbild:
Komplikationen nach Leistenbrüchen auf beiden Seiten.
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Obwohl ich telefonisch mit dem Oberarzt einen Termin um 8.30 Uhr vereinbart und wegen des Berufsverkehr nach einstündiger Fahrt mit schlechtem Gewissen 10 Minuten Verspätung hatte, wollte ich gegen 11.00 Uhr wieder nach Hause fahren, da sämtliche Patienten, die nach mir erschienen waren, abgefertigt worden waren. Man vertröstete mich dann und sagte, dass der Arzt in 10 Minuten kommen würde. Dieser (es war nicht der Oberarzt, sondern der Stationsarzt)erklärte mir dann, dass er noch anderweitig zu tun habe und er in einer halben Stunde zurück sei. Musste aber noch einmal eine Stunde warten. Nach der Untersuchung rief er dann endlich den Oberarzt an, der mir wegen meiner Leistenschmerzen eine Spritze gab und sagte, dass ich eine viertel Stunde herumlaufen und mich wieder im Wartezimmer einfinden solle. Nach meiner Rückkehr musste ich dann feststellen, dass das Zimmer abgeschlossen war und durfte dann nochmals eine halbe Stunde auf dem Flur auf den Arzt warten. Für die Anfertigung des Arztbriefes benötigte er dann nochmals eine halbe Stunde, so dass ich dann erst gegen 16.00 Uhr wieder zu Hause war.
Das Ganze,insbesondere das Gefühl des Ausgeliefertseins, erinnerte mich an meine Bundeswehrzeit vor 55 Jahren, zumal zu dieser Zeit noch die alten Kommissköpfe aus dem 2. Weltkrieg das Sagen hatten, und ich so blöd war, als Berliner, der bereits mittlerer Beamter(A5) war, freiwillig zur Bundeswehr zu gehen. Die Cleveren sind damals genau den umgekehrten Weg gegangen und haben ihren Wohnsitz nach Berlin verlegt, weil für dort Gemeldete keine Wehrpflicht bestand. Aufgrund meiner ständigen Arreststrafen wurde ich dann unehrenhaft entlassen und musste dann als Hafenkuli meinen Unterhalt verdienen. Habe dann aber noch die Kurve gekriegt und ohne Bafög erfolgreich den zweiten Bildungsweg in 8 Jahren abgeschlossen und später an der Fern-Uni-Hagen im Zweitstudium noch Neuere Deutsche Literatur studiert.

Bundeswehrkrankenhaus NIE WIEDER

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Thoraxchirurgie + Herz
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
-----
Kontra:
Lange Wartezeit, Terminvergabe ohne Ergebnis
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Klinik wollte vorher alle Infos über mein Krankheitsbild die ich Ihnen auch zukommen lassen habe.
Dieses haben sie alles eingescannt und hatten es vor Ort.
Mir wurde dann ein Aufnahmetermin, mit OP Termin, gegeben.
Nachdem ich von 8:30 - 17 Uhr am Aufnahmetag da war und mir dann zum Schluss gesagt wird das ich nicht dort operiert werden kann, da sie nicht die richtigen Instrumente haben.
Es wurde in der Zeit nur ein wenig Blut abgenommen und hatte die Gespräche mit der Narkose-Ärztin usw.
Alleine diese Wartezeit knappe 9 Stunden ist schon eine Frechheit!
Aber das mir dann auch noch gesagt wird, mich kann man dort nicht operieren obwohl die Klinik schon alle Infos vorher hatte, ist der Gipfel!!!

Dieses Krankenhaus hat eigentlich einen guten Ruf, den kann ich aber keineswegs entsprechen.

2 Kommentare

Highlander61 am 17.08.2014

Sehr geehrter Patient
um mit der Bewertung weiter arbeiten zu können benötigt die Klinik einige zusätzliche Informationen.
Das Bundeswehrkrankenhaus hat gar keine Thoraxchirurgie. Also entweder ist es die Chirurgie oder die Orthopädie und Unfallchirurgie.
Es wäre daher schön, wenn Sie etwas konkreter werden könnten.

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Sehr empfehlenswert

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Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Sehr freundliches Entgegenkommen
Kontra:
Krankheitsbild:
Ohrenentzündung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr freundliche und kompetente Behandlung . Nach 80 Min.war ich fertig,
wurde in dieser Zeit von 2 Ärzten untersucht. Alle Mitarbeiter sehr freundlich. Medikamente wurden mir mitgegeben. Mehr geht nicht.

Wenig Imformation

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Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden (kann ich noch nicht sagen)
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden (bei der Voruntersuchung muss man gut zu Fuß sein, da man von einem zum anderen Gebäude laufen muss.)
Pro:
Freundlichkeit der Nachtschwester
Kontra:
Eine Hand weiß nicht, was die andere tut, bzw. nicht tut (beim Pflegepersonal)
Krankheitsbild:
Nasennebenhöhlenentzündung
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Bei mir wurde eine OP durchgeführt, die meine chronische Nasennebenhöhlenentzündung beseitigen sollte. Die Information vor und nach OP über die Maßnahmen des Sprühens und Spülen der Nase waren sehr unzulänglich. Man muss alles erfragen. Zum Catering wäre zu sagen: Man bekommt das Abendessen auf einem Teller welcher zugedeckt ist. Auf dem Teller befinden sich Brot und Aufschnitt. Aber es ist leider kein Teller zum Schmieren dabei. Entweder man schiebt Brot und Aufschnitt auf das Tablett und hat somit einen Teller zum Schmieren, oder man macht es umgekehrt. Es informiert einen keiner,dass es z.B. einen Gemeinschaftsraum mit einem Wasserautomaten gibt. Den Operateur bekam ich am OP Tagt gar nicht zu GEsicht.

Sehr empfehlenswertes Krankenhaus

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Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Personal, Ärzte, Zimmer....man ist hier in sehr guten Händen
Kontra:
Essen
Krankheitsbild:
Nierenstau
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war im Mai 2014 2x auf der Urologie. Habe mich zu jeder Tages- und Nachtzeit sehr gut aufgehoben gefühlt. Sehr gute medizinische Versorgung, herzliches Pflegepersonal, tolle Zimmer.
Das Krankenhaus gibt einem das Gefühl nicht nur als Patient hier zusein, jederzeit ein liebes Wort, stets ein offenes Ohr.

man kann nur abraten sich dort behandeln zu lassen

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Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (tybisch bundeswehr)
Pro:
nchts
Kontra:
siehe erfahrungsbericht
Krankheitsbild:
entfernen der nebenspeicheldrüse
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

entfernung der nebenspeicheldrüse.als erdtes zu lange wartezeiten zweitens personal unfreundlich drittens inkompetente ärtze man merkt das man in einem staatlichen krankenhaus ist

ein zweites Leben....

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Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
sehr gute Betreuung und Aufklärung
Kontra:
Krankheitsbild:
Kopftumor
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich kam mit einem unklaren Krankheitsbild ins BWK, da ich ständig unter starken Kopfschmerzen litt. Nach einer gründlichen Untersuchung stand fest, dass ich eine Tumor im Kopf hatte der stark wucherte.
Die folgende Behandlung und Betreuung waren hervorragend!!!!!!
Die Ärzte und das Pflegepersonal waren immer freundlich und hatten auch in Stresssituationen stets ein freundliches Wort. Das machte meinen 5 Wochen langen Aufenthalt sehr erträglich.

Hier wurde mir geholfen !

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Haut/Geschl-Heilkunde
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Gewissenhafte Diagnostik, humaner Umgang mit den Patienten
Kontra:
Bei einem Stuhl im Wartebereich fehlte eine Schraube ;)
Krankheitsbild:
Hautausschlag in Verbindung mit Heuschnupfen
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Aufgrund einer allergischen Erkrankung habe ich fast 3 Wochen mit einem "Facharzt" rumgedoktort,der aber nicht in der Lage war eine vernünftige Diagnose zu erstellen und mich mehr oder weniger zwischen Tür und Angel mit einem fragwürdigem Antibiutikum und einem Allergietest abgefertigt hat.

Als die Symtome aber zunahmen, habe ich auf Empfehlung eines Mitarbeiters die Dermatologie des BwKrhs Hamburg aufgesucht.

Dort angekommen war ich erstmal überrascht mich in einem völlig leeren Flur wieder zu finden ( ich war es sonst gewohnt bei dem vorherigem Hautarzt erstmal in der Schlange zu stehen, mich an pöbelnden Kassenpatienten vorbei zur Anmeldung durchzukämpfen, um in einem völlig überfülltem Wartezimmer Platz zu nehmen)

Nach recht unkonventioneller und sehr freundlichen Anmeldung im Vorzimmer des leitenden Arztes, saß mir 15 Minuten später der Oberarzt gegenüber und nahm sich meiner in Form einer ausführlichen Untersuchung an, stellte die entsprechnde Diagnose und verordnete die erforderlichen Medikamente.

Bereits am Mittag des Folgetages war ich weitesgehend beschwerdefrei, und die restlichen Symtome haben sich innerhalb einer Woche vollständig zurückgebildet

Sicherlich saß mir dort kein Wunderheiler gegenüber, aber dafür ein kompetenter Arzt, der seinen Beruf gewissenhaft ausübt, und sich auch die erforderliche Zeit für seine Patienten nimmt.

Nach Blinddarm OP konnte ich nach 3 Tagen die Klink verlassen

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Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (sehr gut organisiert)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (ausführliche Erläuterung der OP)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Ziel war schnelle Heilung)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (völlig problemlos)
Pro:
Sehr gut organisiert, Kurzer Krankenhausaufenthalt wird angestrebt
Kontra:
WLAN war noch nicht funktionsfähig
Krankheitsbild:
Schmerzen im Bauchbereich
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

- Sehr gut organisiert
- Ausreichend und sehr freundliches Pflegepersonal
- Reinigung und Verpflegung vorbildlich
- Sehr gute medizinische Ausstattung
- Kein Wirtschaftsbetrieb der auf Bettenauslastung optimiert ist
- Hier wird auch am Sonntag entlassen, wenn möglich


Kam mit starken Bauchschmerzen in die Klinik. Schmerzen waren in der Bauch Mitte.
Sofort Ultraschall und nachdem nicht klar war was es sein könnte CT.
Alles lief sehr schnell ab und ich bekam sofort Schmerzmittel und eine Infusion
Blinddarm war die Ursache stellte man fest
3 Std später wurde ich ohne Schmerzen im Aufwachraum wach.
Minimalinvasive Blinddarmoperation.
Nach 3 Tage konnte ich die Klink schon wieder verlassen.

In diese Klinik würde ich sofort wieder gehen !

Note 1 für das Bundeswehr Krankenhaus

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Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Einfach Prima
Kontra:
Krankheitsbild:
Liposarkom
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war nach 2008 nun 2014 das zweite mal im BW Krankenhaus.
Das erste mal noch im alten Haus.
Mitarbeiter, Schwestern, Pfleger und Ärzte alle Super Nett, und kompetent
2014 Noch besser da ein Neuen Haus gebaut wurde.
Zwei Bett Zimmer mit eigenem WC und Dusche.
TV und Radio am Bett.
Der " Service" war unverändert TOP.
Ich wurde beide male Operiert.
und nach 6 Tagen wieder entlassen.
Auch bei dem Essen gab es nichts beide male nichts auszusetzen.

Immer wieder BW Krankenhaus.
NOrby

TOP Krankehaus 5*****

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Chirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 5/2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Das Gesamte Team super
Kontra:
Essen
Krankheitsbild:
Leberiss, Nierenquetschungund am Lendenwirbel was abgebrochen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mein Mann wurde nach einen Arbeitsunfall im BWK eingeliefert.
Ich bin kurz danach dort auch eingetroffen und ´man hatte mich gleich beruhigt.
Schwestern , Pfleger und Ärzte TOP.Ich als Angehörige durfte was überall bei mein Mann sein.
Nur leider zogen sich die Untersuchungen von 7Uhr bis 16 Uhr bis er endlich auf die Intensivstation kam.
Die Intensivstation ist super Klasse, wir haben viel gelacht. Der " Matze" bringt gute Laune auf die Station. Aber alle anderen waren auch freundlich. Auf der normalen Station merkte man gleich weniger Personal, aber sehr freundlich.
Das einzige was Negativ war, das abgezählte Essen und Kaffee.
Jederzeit werde ich bei bedarf dieses KH aufsuchen.
Liebes KH Team ihr habt mein Mann das Leben gerettet.
Danke dafür :)

Eins möchte ich gerne noch los werden, wenn man mit inneren Verletzungen eingeliefert wird, sollte man den Patienten komplett in die Röhre schieben um innere Verletzung auszuschließen. Denn man hat bei den normalen Untersuchungen Ultraschall und Röntgen den Leberriss übersehen.
Durch Zufall musste Urin abgegeben werden, wo man dann feststellt das da noch was ist. Daraufhin haben die CT gemacht und den Leberriss erkannt.

Gute Betreuung

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Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Keine Wartezeit
Kontra:
Krankheitsbild:
Harnversagen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war wegen Harnversagens in der Notaufnahme.Mir wurde sofort ein Katheter gelegt, und die anschließende Untersuchung war sehr gründlich. Ich fühlte mich sehr gut aufgehoben.

2014 HNO Top zu empfehlen

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden (Es könnte manchmal koordinierter Zugehen im Ablauf mit dem Papierkram)
Pro:
Krankenschwestern, Ärzte, Zimmer Top
Kontra:
Keins
Krankheitsbild:
Mandel Operation
Erfahrungsbericht:

Ich war im April 2014 zur Entfernung meiner Gaumenmandeln im BWK Hamburg. Ich kann diese Klinik nur empfehlen. Gut das Gerenne von einem zum anderen Haus am Aufnahmetag muss man nicht haben. Allerdings auch da ist zu bemerken, dass der zu operierende Arzt, als auch der Narkosearzt, alles vorher ausführlich erklären und auch auf Nachfragen detailliert eingehen. Auch ab dem Op Tag war alles Klasse, von der Zimmerzuteilung mit ausführlichen Erklärungen bis hin zum Op und den Krankenschwestern. Diese kümmerten sich rührend um einen. Ich war insgesamt 4 Tage dort und kann diese Klinik jedem im Bereich HNO EMPFEHLEN. Über das Catering lässt sich streiten. Ich kann mich gerade über das Mittag überhaupt nicht beschweren. Es gab mehrere Gerichte zur Auswahl und hat immer geschmeckt. Frühstück und Abendbrot sollte man vielfältig wählen, sonst bekommt man auch nur das was man explizit angibt. Die Zimmer im neuen Bettenhaus sind auch Klasse und ein toller Blick nach draußen. Es gibt Internet, sollte bald funktionieren und jeder Patient hat einen eigenen Fernseher usw. Super.

Nicht nochmal

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Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Pro:
Nichts
Kontra:
Man wird blöde angemacht und belächelt
Krankheitsbild:
Katzenbiss
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war im Januar 2013 aufgrund eines Katzenbisses in der Notaufnahme.Dort wurde alles angeschaut und dann als Lappalue mit den Worten "naja wir sind hier eine Notaufnahme meinen sie nicht ihr Hausarzt könnte das auch?"Na super das fing echt gut an.Ja es war Montagabend,aber ich habe nunmal den ganzen Tag arbeiten müssen.Und nun wurde ich dort auch noch belächelt und zwei Stunden sitzen gelassen.Das mein Handballen mittlerweile dreimal so dick und ziemlich bunt war hat wohl niemand bemerkt.Dort behandeln wollten oder konnten sie mich auch nicht.Da hieß es dann nur ich solle doch nach Boberg ins KKH.Da wollte ich allerdings nicht hin und bin auf eigenen Wunsch ins UKE überwiesen worden.Ich fühlte mich dort alles andere als gut aufgehoben.

gut aufgehoben super versorgt

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
alles ehrlich super. vom pflegerischen bis zur medizinschen versorgung. tolles team von arzten bis pfleger
Kontra:
Krankheitsbild:
sarkoidose
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mit stark schmerzenden Beinen bin ich ins krankenhaus. Wurde gut aufgenommen und sofort begangen die untersuchungen wo ich vorher von "normalen"Ärzten mit schmerzmittel ruhig gestellt wurde. Ich habe nicht einen des personals ob Pfleger oder Arzt gesehen der nicht menschlich und kompetent mit mir umgegangen ist.immer wurde nach mir geschaut und nach meinem wohlbefinden gefragt.schnell ging es mir besser.mir wurden sogar listen mit Namen weiterbehandelner Ärzte vorgelegt. Ich habe So einen umgang nie erlebt, selbst die Besucher waren begeistert und beruhigt das ich gut versogt wurde.an dieser stelle noschmal danke danke und danke

Super Krankenhaus ! Aber das Essen ?

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Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013/14   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden (Catering kostet Punkte)
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Der gesamte Pflegebereich
Kontra:
Catering
Krankheitsbild:
Prostata , Darm-OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war im Jahre 2013 und 2014 gesamt 4x im BWK-Wandsbek und ich kann mich in keiner Weise negativ äußern .Ärzte , Pflegepersonal , Betreuung waren in der Chirurgie sowie auch in der Urologie hervorragend . Wenn schon Krankenhaus das BWK - Wandsbek . Aber das Catering ! Das Essen wurde von Aufenthalt zu Aufenthalt qualitativ schlechter und leider leidet darunter auch der Ruf des Krankenhauses.

Mit freundlichem Gruß
Hartmut Richters

sehr nettes und kompetentes Personal

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Haut/Geschl-Heilkunde
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
medizinisch 1a versorgt und ausführliche Ursachensuche
Kontra:
warme Getränke werden rationiert
Krankheitsbild:
akuter Schub Neurodermitis
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Hervorragendes Verhältnis Pflegepersonal-Patienten, sehr nette Krankenschwestern, Pfleger und Ärzte, gute und umfassende medizinische Untersuchungen und Behandlung. Ausreichend Informationen bekommt man dann, wenn man fragt.
Das Zimmer im Neubau war hell und freundlich und mit Bad.

Für mich das beste Krankenhaus der Stadt

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Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Ärzte, Pflegepersonal, Essen, Zimmer, einfach alles
Kontra:
nichts
Krankheitsbild:
Viruserkrankung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich kann die negativen Bewertungen über das Bundeswehrkrankenhaus gar nicht nachvollziehen.
Wenn ich die Wahl habe, dann gehe ich immer ins Bundeswehrkrankenhaus.

Kürzlich wurde ich nachts als Notfall eingeliefert. Ich hatte mit extrem schlimmem Durchfall und Erbrechen zu kämpfen, ich war schon total dehydriert, hatte starke Kreislaufprobleme und Schüttelfrost.
Es wurde sich sofort sehr liebevoll und kompetent um mich gekümmert. Es wurden Laborproben extra in ein Speziallabor nach Berlin geschickt, um abzuklären, ob ich einen schlimmen Virus hatte.

Im Gegensatz zu anderen Krankenhäusern musste ich nicht lange auf einen Arzt warten. Es kamen sogar 2 aus unterschiedlichen Fachbereichen. Wirklich alle waren total verständnisvoll und einfühlsam.
Das ging auf der Station weiter. Als ich nachts auf der Toilette zusammen brach und mich noch quer in der Dusche erbrach war sofort eine Krankenschwester da, die sich liebevoll um mich kümmerte und sofort einen Arzt alarmierte. Diese Arzt guckte in den nächsten Stunden mehrmals nach mir.

Fachlich waren die Ärzte wirklich fit und untersuchten wirklich alles (ich leide zusätzlich an einer chronischen Erkrankung), zogen auch Medikamenten-Nebenwirkungen in Betracht und hielten Rücksprache mit meinen behandelnden Ärzten.

Ich hab mich zu jeder Zeit dort gut aufgehoben gefühlt und ausnahmslos jeder - selbst die Putzfrau - war überaus freundlich zu mir.
Das Essen hatte schon fast Hotel-Charakter. Allein das Frühstück war schon der Hammer!
Man bekommt sogar Handtücher, Waschsachen, Kamm, Zahnbürste, usw. gestellt. Die neuen Zimmer sind wirklich schön.

Als ich entlassen wurde bekam ich auch noch Desinfektionsmittel, Handschuhe und Mundschutz, da ich wirklich einen fiesen Virus hatte.
Die Entlassung verlief total unkompliziert und ich musste nicht ewig auf einen Arzt oder den Arztbrief warten wie in anderen Krankenhäusern.

Ich würde jederzeit wieder in dieses Krankenhaus gehen!

Keine Angst vor Op gehabt

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Mund/Kiefer-Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
kurze Wartezeit vor Op
Kontra:
Krankheitsbild:
Zyste im Unterkiefer
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin am29.11.2013 im Bundeswehrkrankenhaus am Kiefer operiert worden .Durch eine Zyste am Unterkiefer war schon der Kieferknochen in grossem Aussmass mit betroffen.Die Op ist gut verlaufen .Ich kann nur sagen in diesem Krankenhaus fühlt man sich gut aufgehoben .Ärzte und Schwestern der Abteilung MKG Chirurgie sind sehr freundlich und nett .

So wenig wie möglich, so viel wie nötig!!!

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Schöne Nasszelle
Kontra:
Sehr empfindlicher Boden
Krankheitsbild:
Oberschenkel- und Schlüsselbeinbruch
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Kompetentes freundliches Personal, egal welcher Fachbereich. Schönes 2 Bett Zimmer. Das beste Essen das ich in einem Krankenhaus erhalten habe. Günstige Bereitstellung des Telefons und TV.

Auf keinen fall zu empfehlen

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Haut/Geschl-Heilkunde
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
keine
Kontra:
Service vollig unzureichend
Krankheitsbild:
Melanom
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Nicht zu empfehlen. Ich war dort Patient im Rahmen der Melanom Nachsorge. Glücklicherweise wurden alle relevanten Behandlungen aufgrund einer Auslandsverwendung bereits im Ausland (USA) durchgeführt. Man war in dieser Klinik nicht in der Lage eine bereits in den USA begonnene Therapie übergangslos weiter zu führen. Trotz genauester vorheriger Terminabsprachen war das benötigte Medikament nicht vorhanden. Auf Nachfrage wurde ich angewiesen mich in dieses Medikament "einweisen" zu lassen (obwohl ich es schon seit 6 Monaten nehme). Diese Einweisung gestaltete sich derart, dass ich mit der Ärztin und der Helferin zusammen die Packungsbeilage lese.
Weitergehende Untersuchungen wurden nur nach mehrmaligem Bitten und hinweisen auf medizinische Fachzeitschriften (die ich auf dem Flur dort gelesen habe) in die Wege geleitet.
Von anderen Kliniken übersandte Befunde dieser Untersuchungen werden nur nach Aufforderung seitens des Patienten eröffnet.
Zusätzlich zu der auf keinen Fall mehr zeitgemäßen Ausstattung der gesamten Klinik (Wartebereich / Behandlungszimmer / stationärer Bereich) musste ich feststellen, dass man sich als Patient nicht im geringsten "gut aufgehoben" fühlt. Und dies bezieht sich auf die Ärzteschaft sowie auch auf die Pflegekräfte.
Ich habe eine Weiterbehandlung dort abgelehnt.

Nach Nasen-OP sehr gut aufgehoben

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Mund/Kiefer-Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Sehr freundliches Personal
Kontra:
entfällt
Krankheitsbild:
Traumatische Schiefnase
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

sehr nettes und kompetentes Personal, egal ob Soldat/in oder ziviles Pflegepersonal.
Unterbringung leider nicht zeitgemäß aber jetzt mit neuem Bettenhaus um längen besser.

Schnelle Hilfe in der Notaufnahme

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
gründliche Untersuchung
Kontra:
Krankheitsbild:
Bandscheibenvorfall
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Wenn man an einem Feiertag in eine Notaufnahme muss, denkt man gleich an völlig lange Wartezeiten. Ich hatte hier Glück im Unglück und musste nicht lang warten, bis eine junge Ärztin mich untersuchte und schon das ahnte, was ein MRT dann zwei Tage später offiziell bestätigte. Die Untersuchung lief ganz gründlich und in Ruhe ab, ich habe mich hier gut aufgehoben gefühlt. Eine Schmerzinfusion brachte kurzfristige Entlastung.

großes Lob

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Mund/Kiefer-Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Problem sofort erkannt
Kontra:
Krankheitsbild:
Zahnentzündung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich kam am 11.5.13 mit höllischen Zahnschmerzen in die zahnärztliche Notaufnahme. Weil der Zahn schon halb rausgebrochen war, war es ein schwieriger Fall und ich dachte schon an das Schlimmste. Ich war beeindruckt von der Zahnärztin, die mein Problem sofort erkannte und tatsächlich meinen Zahn gerettet hat. Es war für mich wie ein Wunder, dass ich nach 1 Stunde vollkommen schmerzfrei war.
Ein großes Lob an die Zahnärztin und an die Helferin

Ein Riesen Lob

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Mund/Kiefer-Chirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Super freundlich und einfühlsam
Kontra:
NIX
Krankheitsbild:
Zahnziehen bei Kleinkind
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Einfach super. Nach einem Spielplatz-Unfall mussten wir heute mit unserer 4-jährigen Tochter zum Kiefer-Chirurgen. Nachdem wir von einem "Schlachter" geflüchtet sind, sind wir ins BW-Krankenhaus gefahren und waren begeistert. Eine Arzthelferin kam sofort zu uns, beugte sich zu unserer kleinen herunter und redete ganz beruhigend mit ihr um zu erfahren, was passiert ist. Nachdem wir ihr das alles erklärt haben, rief sie sofort eine Ärztin aus dem Feierabend zurück. Nach nicht mal 15 Minuten kam uns die Ärztin freundlich entgegen, nahm uns mit ins Behandlungszimmer und untersuchte die kleine super vorsichtig und immer mit einem Lächeln auf den Lippen. Sowohl die Ärztin als auch die Arzthelferin redeten sehr einfühlsam zu der kleinen, machten vorsichtige Späße und nahmen so nicht nur der kleinen sondern auch uns die Angst. Sie waren so einfühlsam, dass uns vor Rührung die Tränen kamen. Zur eigentlichen Behandlung mussten wir Eltern zwar den Raum verlassen aber dafür dauerte das Zahnziehen keine 5 Minuten und wir konnten unsere kleine wieder in Empfang nehmen. Während der Behandlung saß sie auf dem Schoß der Arzthelferin, die ihr dadurch zusätzlich die Angst nahm.

Ein großes Lob an die Ärztin und ihr Team. Ihr wart wirklich super. Wenn wiedermal etwas sein sollte, werden wir direkt zu euch kommen. Vielen Dank

Als Totalverweiger im BWK - man kann schmunzeln, aber gerne wieder!

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Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Fachkompetenz, Pflege, Für- und Nachsorge
Kontra:
Mittagessen und das BW-Abendbrot
Krankheitsbild:
NNH-OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich unterzog mich im Jahre 2011 in diesem KKH meiner insgesamt vierten NNH-OP. Sie ist bis jetzt die einzige, die von nachhaltigem Erfolg gekrönt ist. Keine Schmerzen nach der OP und allerbeste Fürsorge trotz Uniform... :-) Nur zu empfehlen!

Großes LOB!!!!

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Mund/Kiefer-Chirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
große Hilfsbereitschaft
Kontra:
gibt es nicht bzw. keine Kinderzahnheilkunde :-)
Krankheitsbild:
Zähne
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich möchte die Notfallbereitschaft des Bundeswehrkrankenhauses nur loben. Meine Tochter (5 Jahre) hatte plötzlich über die Feiertage eine Schwellung wg. eines kariösen Zahnes (diesbezüglich war ich kurz vorher in einem anderen Krankenhaus als bereits geführte Patientin vorstellig gewesen -gebe jetzt erst einmal keine weiteren Angaben dazu an- und wurde von diesem verwiesen mit dem Hinblick in einem halben Jahr wieder zu kommen und "die Sache erst einmal zu beobachten"! Ein Witz, oder?) an der Wange bekommen und wurde ohne weitere Anfragen und Probleme in der Notfallaufnahme des BKW als Patientin angenommen. Die Mitarbeiter der Notaufnahme sind sehr hilfsbereit und nett (zumal mir beinahe die Kinnlade runterfiel, als ich persönlich meine Tochter in der Notaufnahme anmelden wollte und ich von der Schwester gefragt worden bin, ob es sich um "die Kleine mit dem Zahn" handeln würde, da ich zwei Stunden vorher telefonisch angefragt hatte, ob ich mit meiner Tochter vorbeikommen durfte ...) und die behandelnden Ärtze aus der MKG (Prof. Henkel) und Zahnklinik (Dr. Zimmermann) ebenfalls sehr kompetent, hilfsbereit und nett und geben einem ein gutes Gefühl, dort gut aufgehoben zu sein. Meiner Tochter wurde erstmals mit Medikamenten vor Ort und Mitnahme nach Hause versorgt (so etwas habe ich noch nie gesehen, dass wir vor Ort Medikamente bekamen und nicht noch erst lange eine Apotheke suchen mussten, um ein Rezept für die Kleine einzulösen - RESPEKT!). Ich persönlich und als Mutter der Patientin hatte ein sehr gutes Gefühl - gerade auch bei eineem so sensiblen Bereich um die Zähne - und auch bei einer weiteren telefonischen Anfrage Tage später wurden mir Tipps gegeben, wo ich mich für weitere Behandlungen melden kann. Schade nur, dass kleine Kinder dort nur als Notaufnahme behandelt werden können, wenn auch verständlich, da es sich ja um kein Allgmeines Krankenhaus ist. Aber trotzdem vielen Dank für die kurzfristige Hilfe. Ich werde das Krankenhaus - auch für Notfälle - weiterempfehlen. VIELEN DANK!!! Note: 1!

Knie OP

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Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
Gutes Pflegepersonal
Kontra:
schlechte Abläufe
Krankheitsbild:
Knie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich hatte im Juni 2012 ein Knie - OP. Verdacht Kreuzbandanriss.
Voruntersuchung ein Tag vor der OP, Termin 8:00 Uhr,Aufnahmegespräch mit einer Schwester, dann erst um ca. 12:00 Uhr Untersuchung und Aufklärung von einer Assistenzärztin.
Die Blutabnahme musste abgebrochen werden, da keine Nadel vorhanden waren, Raumwechsel. Nach dem anschliessenden Narkosegespräch warten bis ca.15:00 Uhr für die Untersuchung beim Oberarzt. Um 16:00 Uhr konnte ich mit sehr leeren Magen endlich nach Hause gehen.Meine verschobene Kniescheibe wurde trotz zusage nicht gerichtet, dafür hat man Löcher in den Knochen gebohrt, was nicht besprochen war. Die zugesagte Krankengymnastik (richtiges gehen mit Stützen) fand bei der Entlassung 5 Minuten auf dem Flur statt, somit habe ich 3Tage das Bein belastet, was ich nicht durfte. Toiletten sind auf dem Gang wo ich normalerweise nicht hingekommen wäre. Im Zimmer ist eine Waschecke ohne Vorhang.

Sehr zufrieden

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Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Alles Personal sehr hilfsbereit und freundlich
Kontra:
Krankheitsbild:
Herzprobleme
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin mit dem RTW dort eingeliefert worden, morgens ca 04.45 Uhr. Das aufnehmende Personal war sehr freundlich und hat jeden Handgriff erklärt. Die hinzugezogenden Ärzte waren sehr aufmerksam und freundlich.

keine wartezeiten, gute behandlung, alles OK!

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Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Pro:
(nachts) keine wartezeiten
Kontra:
artzhelfer hat genervt
Krankheitsbild:
Magenkrämpfe
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich war am 14.10.2012 (Samstag auf Sonntag) circa 2 uhr nachts in der Notaufnahme wegen starke magenkrämpfe was mich zuerst wunderte das ich der einzige dort war daher auch keine wartezeiten! (nur deshalb war ich auch da sonst währe ich zu AK Wandsbek gefahren wo mich der kumpel der mich begleitete abriet wegen der langen wartezeiten) naja der Artzhelfer hat mich direkt im gang angesprochen warum ich nicht zum Hausartz gegangen bin -.- ich so; SAMSTAG?? und er; warum nicht gestern? ich; weil die schmerzen gestern nur ganz leicht waren und ich dachte es hört wieder auf und erst heute noch schlimmer wurde aber naja ich sollte dann mitfolgen zum behandlungsraum wo der Artz auch kam sehr jung circa 30 jahre.. er war nett und hat sich um mich gekümmert mich detaliert abgefragt, ultraschall aufnahme, blut abgenommen wo ich 30 min auf laborergebnisse warten sollte worauf er in der zeit 3 mal zu mir kam und sagte es dauert nicht mehr lange hat mich am laune gehalten usw. wobei es NUR 30 min sind im gegensatz zu den anderen erfahrungsberichten wo patienten STUNDEN warten ist das ja sehr kurz naja mit dem rest war ich auch sehr zufrieden und zum glück hatte ich auch nichts schlimmes also im großen und ganzen war es OK!!!

1 Kommentar

Melli1183 am 15.10.2012

Hallo Hanzo!
Du hast in deinem Kommentar von einem 30-jährigen Arzt geschrieben der dich behandelt hat...ich bin auf der Suche nach einem ca 30 jährigen Arzt,ca 1,75-1,78m groß,dunkle Haare...bis jetzt leider erfolglos! Weißt du vielleicht seinen Namen? Wäre dir wirklich sehr dankbar wenn du mir weiter helfen könntest!
Liebe Grüße

Ohne Euch wäre ich wohl nicht mehr

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Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2011 + 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
ALLES
Kontra:
bis aufs Mittag
Krankheitsbild:
DCMP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin bereits das 2 X mit dem Notarztwagen als absoluter Notfall in diese Klinik eingeliefert worden und kann nur Gutes sagen. Fürsorgliche Betreuung in der Notaufnahme, der Intensivstation und auf der inneren Station. Verbesserungswürdig ist nur das Mittagessen, Ärzte, Schwestern und Pfleger geben sich wirklich Mühe und ich fühlte mich zu jeder Zeit bestens versorgt. Es ist eben auch das Verhalten des Patienten ausschlaggebend nach dem Motto : Wie du in den Wald hineinrufst, schallt es zurück ! Ich bedanke mich besonders beim zuständigen Oberarzt, Schwester Tina und Pfleger Ben.

Unhöflich bis zum abwinken

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Unfallchirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
nichts
Kontra:
sehr unhöfliche Ärtzte und Schwestern
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meine Tochter kommt am Abend um 20.30 von der Arbeit nach Hause und hat so starke Schmerzen das sie sich nicht richtig bewegen kann.Wir fahren ins Krankenhaus um sie Untersuchen zu lassen doch leider ist mann in diesen Krankenhaus der Meinung wenn ein junger Mensch mit Schmerzen kommt möchte der Krankgeschrieben werden und braucht keine weitere untersuchung. Die Schwestern sind unfreundlich genau wie die Ärzte . Das höchste was man dort an behandlung erwarten kann ist eine Ibo für die Schmerzen .

Wer oder was ist schon ein Patient?

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Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden (Auf die Operation bezogen)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
Außer drei Ärzten, absolut nichts
Kontra:
Man fühlt sich ausgeliefert
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ebenso wie die Hygiene, sind Patienten nur verachtungswürdige Störelemente. Probleme des Patienten sind nicht die Probleme des Pflegepersonals und Fürsorgepflicht ist ein Fremdwort, das in den Gedanken des Personals offensichtlich keinerlei Bedeutung hat.

Versorgung des Patienten mit notwendigen medizinischen Utensilien und Sonstigem, ist nicht Sache des Pflegepersonals. Darum hat sich der Patient gefälligst selbst zu kümmern, egal, ob Bettruhe angeordnet ist oder andere Hinderlichkeiten vorliegen. Das Bundeswehrkrankenhaus ist schließlich ein Selbstbedienungskrankenhaus und das Pflegepersonal ist nur die Aufsicht.

Von den vielen Personen, die dort tätig sind und mit denen ich mich abgeben musste, gab es nur drei Ärzte, denen ich mich jederzeit wieder anvertrauen würde. Allen anderen möchte ich nicht mal mehr auf der Straße begegnen.

Chaosbude

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Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
Stationsschwester verbindlich
Kontra:
Behandlung geht nicht Hand in Hand
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Von alleine geht hier nichts. Es wurde immer nur auf den operierenden Arzt verwiesen. Immer wieder musste ich nachfragen, um Infos zu erhalten. Wartezeiten ohne Ende!

Mir scheint, dass hier vieles durcheinander geht und der Dienstgrad nicht immer dem Leistungsgrad entspricht.
Erst heißt es, ja wir können Sie operieren, dann wir müssen uns noch mit anderen Ärzten kurzschließen- das ist nicht professionell.

Wir haben einen guten Arzt im AK Barmbek

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Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
?
Kontra:
keiner weiß Bescheid -Salamitaktik
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Als Anrufer für die Gefäßchirurgie bin ich wohl 2 mal in der Chirurgie gelandet. Da hieß es dann: "Sie sind hier leider falsch. Ich kann nichts für Sie tun" und einfach aufgelegt.

Beim 3. mal bekamen wir endlich die Info, dass wir zur Sprechstunde am Montag um 9 Uhr kommen sollten.

An diesem Montag kamen wir dann leider vergeblich, da der Arzt am Wochenende Bereitschaft hatte und überhaupt nicht da war. Tipp von der Schwester. Lassen Sie sich beim nächsten Mal unbedingt mit einer Schwester verbinden. Unsere Azubis wissen nicht immer Bescheid!

Am Mittwoch konnte mein Vater dann zum behandelnden Arzt.

Die Einweisung zur OP erfolgte dann am 18.April. Am 20. April wurde mein Vater wieder entlassen, da man die Voruntersuchung und auch die OP nur im AK Barmbek machen könne. Dort gebe es einen Professor, der sich gut damit auskennt. Mein Vater sollte am 25. April wieder ins Bundeswehrkrankenhaus und von dort aus nach Barmbek und zurückgefahren werden! Warum ist man hier nicht wirtschaftlich und gibt die Sache nicht in eine Hand?

Auf Nachfrage beim behandelnden Arzt bekam ich erst keinen Rückruf. Stattdessen rief eine Ärztin an, die sich mit diesem Fall überhaupt nicht auskannte (sehr sinnig).

Auch eine E-Mail an den Arzt blieb erfolglos. Wir hatten danach die Nase voll und wollten nur noch unsere Unterlagen haben.
Auch das wurde zur Nervenprobe. Erst nach 3 Telefonaten war es in die Wege geleitet. Tenor des Geschäftszimmers:
Wenn man hier ausgesteuert ist, dann ist man hier nur noch eine Nummer! Beschweren Sie sich ruhig mal, damit die endlich mal einen auf den Deckel kriegen.

Fazit: Ihr Anspruch ist leider nicht unser Vertrauen gewesen.
kundenunfreundlichkeit ist nicht auf einen Mitarbeiter beschränkt-es zieht sich durch verschiedene Bereiche.
Bitte ändern Sie hier etwas, damit man mit der ersten Nummer, die man am Eingang zieht, innerlich nicht nach Hause geht.

Empfehlenswertes Krankenhaus

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
alles
Kontra:
nichts
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin begeistert von der fast schon familiären Behandlung. Egal ob Ärzte, Schwestern oder Verwaltung, Ich wurde von allen sehr nett und umfassend über die geplante Operation aufgeklärt. Die Op. selbst verlief sehr gut und die weitere Betreuung war, wie oben schon beschrieben, fast familiär.
Ich war in liebevollen, kompetenten Händen!
Da ich andere Kliniken kenne kann ich das BWK jedem nur empfehlen.

Ignorantes Personal

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Haut/Geschl-Heilkunde
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2008-2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
Einige fachkompetente Ärzte und freundlich
Kontra:
Der Rest, Ärzte wie Personal, wie schon beschrieben ignorant, unfreundlich und nicht auf das wohl des Patienten bedacht.
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich bin schon seit Jahren Patient in dieser Klinik und ich habe schon einiges an Pflegepersonal hier kennengelernt. Leider kann ich aus beruflichen gründen kein anderes aufsuchen. Überaus unzufrieden bin ich mit der unfreundlichen und nicht informativen Art des Pflegepersonals. Auskünfte werden nicht erteilt, fragen werden ignoriert, wartende Patienten bekommen keine informationen über Ärztebesprechungen wie in dem jüngsten Vorfall den ich im Krankenhaus erlebt habe. Ein weiterer Patient und meine Wenigkeit die schon seit über zwei Std im Flur warteten wurden nicht darüber informiert das eine Besprechung stattfindet. Nein lieber wurde man vom Personal ignoriert und unverschämt angegrinst. Zufriedenstellend wäre doch gewesen wenn man nur diese Information bekommen hätte und nicht wie Luft behandelt wird. Im unklaren da Sitz und auf irgendein Zeichen wartet. Freundliches Personal stell ich mir anders vor!

Notfall mitten in der Nacht!

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Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (ich wurde über jeden Handgriff aufgeklärt)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (ich musste mich um nichts kümmern)
Pro:
alles organisiert,fachkundig und sehr nett
Kontra:
keine Toilette und Dusche im Zimmer
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich kam als Notfall am 10.01.2012 mit starken Unterbauchschmerzen unklarer Natur.Sehr schnelle und überaus höfliche Behandlung mit klarer Diagnose.Am 12.01.2012 konnte ich schmerzfrei das Krankenhaus verlassen. Demnächst steht eine Gallen-OP an und ich werde wieder dieses Krankenhaus auswählen.

Rundherum hat alles gepasst

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
einfach alles
Kontra:
gibt's nichts
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Habe mich im Januar 2011 im Bundeswehrkrankenhaus Hamburg einer akuten Blindarmoperation unterzogen.
Angefangen von der Diagnostik, der Operation und der Nachsorge hat einfach alles gepasst.
Sehr kompetentes Fachpersonal, auf Fragen wurde immer eingegangen. Pflegepersonal sehr freundlich, es herrschte immer eine sehr menschliche, ja teilweise schon eine familäre Atmosphäre. Untergebracht war ich in einem 4-Bettzimmer, wir hatten alle viel Spaß.
An der Sauberkeit, dem Essen und der Ausstattung der Zimmer habe ich nichts zu bemängeln. Naja, die klare Brühe am ersten Tag sollte man vielleicht überarbeiten ;-) .
Nach 5 Tagen wurde ich entlassen, umfangreichen Entlassungsbericht und auch eine CD mit Bildern der OP habe ich erhalten.
Für mich würde auf jeden Fall immer wieder dieses Krankenhaus in Frage kommen. Und wenn das neue Bettenhaus fertig ist, wird's wohl noch besser.

Danke an das ganze Team.

Großartig

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Psychiatrie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Das gesamte Team
Kontra:
Nichts Nennenwertes
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Bin seit längerer Zeit wegen einer PTBS dort in stat. Behandlung.
Für mich stimmt dort einfach alles.
Man geht individuell auf die entsprechenden Problematik der Patienten ein. Ich fühle mich dort nicht als Patientin sondern als Mensch.
Man fühlt sich wahr - und ernst genommen mit seinen Problemen und Ängsten. Auch von anderen Patienten hörte ich dies. Angefangen vom Chefarzt, Oberärzte, Stationsärzte, besonders das Pflegepersonal und ganz besonders die Psychologen ist die Pflege, Betreuung und Therapie hervorragend. Auch die Ergotherapie und Physiotherapeuten möchte ich an dieser Stelle positiv nennen.
Selbst die Reinigungskraft zeigt für manche Launen Verständnis.
Man geht dort wirklich auf die jeweiligen Probleme, Konflikte ein und versucht ein Handlungskonzept zu erabeiten.
Ich bin dem gesamtem Team unsagbar dankbar über die Tatsache das mir dort immer wieder geholfen wird, das man mich akzeptiert, mir wieder auf die Beine hilft, mich nicht alleine läßt und mir nach und nach wieder ein Stück meines Lebens wieder gibt. DANKE, DANKE, DANKE !!!!

Macht alle bitte weiter so !
Es gibt so viele Menschen die euch brauchen !!!

Urologiemangelhaft

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Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Aufgrund eines Leistenbruches befand ich mich vom 30.10.-2.11.2011 in der Urologie.Der medizinische Eingriff ist einfach und verlief ohne Komplikation,soweit mir bekannt.Aber bereits die Voruntersuchung war geprägt von schlechter Planung,Desinteresse am Patienten als Menschen und setze sich in ähnlich negativer Art während meines Aufenthaltes fort.Ich habe mich dort einfach sehr schlecht aufgenommen gefühlt und hatte stets den Eindruck zu stören.Das Essen und selbst die so notwendige Hygiene sind absolut mangelhaft wie auch die Einstellung des Pflegepersonals.Die Wahl dieses Hauses kann ich nicht empfehlen.Vermutlich gibt man sich selbst in einer Asklepios Anlage mehrMühe.

Retter in höchster Not

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Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden (Nie vergessen : Man ist in einem KH und nicht in einem Hotel)
Pro:
sehr zufrieden
Kontra:
NICHTS
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Bin am 16.Mai 2011 mit NAW ins BWK gebracht worden, höchste Eisenbahn. Bin schwer herzkrank und an dem Tag war meine Lunge innerhalb von 3 Std. voll Wasser gelaufen, heißt ich bekam keine Luft mehr. IM BWK stand alles bereit und innerhalb kurzer Zeit ging es mir besser. Das Personal, egal ob Arzt oder Pflegepersonal haben mir das Leben gerettet. Mehrbettzimmer sind nie schön, aber das interessierte mich in meiner Lage in keinster Weise. Essen ist ok, Pflegepersonal freundlich und sehr behilflich. Nach 6 Tagen konnte ich das Krankenhaus auf eignenen Beiner verlassen und bin sehr dankbar. Für mich nur noch das BWK Hamburg !!! DANKE !!!

Leistung vor Dienstgrad !

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2010   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden (aufpassen bei der Beratung! Buchhalternase setzen bei der Unterschrift.)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Pro:
Kontra:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Bundeswehrhierarchie hat im Gesundheitswesen nichts zu tun. Wie wir alle wissen, bedeutet Dienstgrad nicht gleich Leistung. Dort wird jedoch entsprechend verfahren. Aber auch ein A13 -er hat keine Ahnung. Immer wird auf den Operateur verwiesen. Armseliger Verein. Und auf der HNO hat man den Eindruck, dass die nur Nasen machen. Kann ich nicht empfehlen. Kernaussage: Leistung geht vor Dienstgrad !

Notfallverhalten

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Chirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (wir fühlten uns sicher aufgehoben und ernst genommen)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Problem schnell erkannt)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (sofort handlungsfähig)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (unkompliziert und eher nachrangig)
Pro:
Problem und Diagnose sofort erkannt
Kontra:
muss ich passen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Das wichtigste an einem Krankenhaus ist die Diagnostik und die schnelle Entscheidungskompetenz. Die Unterbringung und die Versorgung ist zuerst nebensächlich.
Die medizinische Notfallambulanz ist auch am Wochenende voll funktionsfähig, die Ärzte hier verschleiern keine Risiken, und bedrängen einen auch nicht in der Entscheidungsfindung. Die Fragen bekommt man beantwortet, ich fühlte mich als Mutter ernst genommen. Ein sehr empfehlenswertes Krankenhaus auch um die Kinder im Notfall zu retten.
Neben der medizinischer Versorgung ist die Atmosphäre sehr angennehm. In meiner Unsicheheit haben wir Sicherheit erfahren. Wir haben Glück dieses Krankenhaus in unserer Nähe zu haben. Zwischenzeitlich habe ich auch von anderen Müttern erfahren, daß diese nach sehr viel Unsicherheiten und Komplikationen in anderen Krankenhäusern hier in der Nähe Ihre Kinder im Bundeswehrkrankenhaus haben behandeln lassen, und das mit Erfolg! Hier werden Kinder ab 2 Jahren aufgenommen, das könnte für Mütter sehr interessant sein.Und für die Begleitung ist im Notfall auch ein Platz. Das ist schade daß auch hier keine Babyversorgung stattfinden darf. Vielleicht hätte es so einigen Kindern mehr in der Umgebung das Leben gerettet . Wir hatten sehr viel Glück in gute Hände gekommen zu sein. Mein Sohn erlitt eine Blutvergiftung sein Leben war bedroht, jede Minute des nicht handelns hätte tödlich oder mit sehr schweren Komplikationen enden können. Was mir besonders positiv aufgefallen ist, ist das die Hygiene hier ganz wichtig genommen wird!Das Essen hat einwnadfrei geschmeckt, trinken konnten wir uneingeschränkt.Die Hand ist drei Wochen später mit einer kleiner Narbe davon gekommen und ist voll funktionsfähig. Ich bin immer noch dankbar!!!

Abszess im linken Kiefer, Ursache und Folgen

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Mund/Kiefer-Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden
Pro:
Beratung kurz und vollständig, Nachsorge im KH gut
Kontra:
Wartezeiten in anderen Abteilungen (Anäthesie, Röntgen) etwas lang
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Behandlung wg. Abszess, vereiterter Weisheitszahn noch im Zahnfleisch, Berücksichtigung von Gerinnungshemmer; ordentliche Vorbereitung (Beratung, Hinweise auf Risiken usw.); Extrahierung des Weisheitszahnes hinterließ tiefes Loch im Unterkiefer, daher Einsatz einer Metallplatte zur Stabilisierung; ab 3. Tag nach Op Breikost; Entlassung 5 Tage nach Op; ambulante Nachschau 8 Tage nach Op; Fäden wurden nicht gezogen, sollen sich selbst auflösen, 3 Wochen nach Op noch nicht geschehen; geringfügige Schwellung noch vorhanden; unterschiedliche Aussagen zur Kostform (14 Tage bzw. 4 Wochen nach Entlassung; Unterbringungsmöglichkeiten verbesserungswürdig (Nasszelle im Zimmer).

1 Kommentar

steffi70 am 15.01.2014

Hallo,
na klar zu Privatpatienten sind alle Ärzte lieb und nett, aber zu Kassenpatienten braucht man es nicht sein. Hoffentlich bekommen Sie mal solche Schmerzen wo ihnen dann ohne Betäubung etwas aufgeschnitten wird. Vielleicht denken Sie dann anders drüber.

Die besten....

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 1983 - 2003   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden (der einzige Schwachpunkt, da etwas zu langsam aber immer zuverlässig!)
Pro:
Ärzte,Personal,Pfleger,Seelsorge,Essen,Technik, Fachwissen
Kontra:
nichts
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Bin 1983 als Zivilist mit Hodenkrebs im BwKrh operiert worden..inkl. 2 Sitzungen....a 6 Wochen chemotherapie im Anschluss. Die Ärzte sowie das Personal waren in Form von Menschlichkeit,Ehrlichkeit und Zuverlässigkeit die allerbesten Fachkräfte die mir jeh in einem Krankenhaus im Raum HH begegnet sind. Die Betreuung .....vor...während meiner Erkrankung und die "Nachsorge" waren wirklich vorbildlich. Bereits am ersten Tag bekam aktive, seelische Unterstützung....sowohl duch das Personal und der Krankenhausseelsorge.
Allein für diese Seelsorge bin ich diesem Krankenhaus für ewig dankbar. Kein junger Mann hört es im alter von 19 Jahren gerne...für den Rest seines Lebens unfruchtbar zu sein. Jedem dort...Pfleger,Schwester..Personal war das besser bewußt als mir damals. Heute weiß ich..wie wichtig das damals war.
1994 erkrankte ich dann erneut am anderen Hoden mit Krebs und wieder wurde ich im BwKrh behandelt.
Sicher ist das Krankenhaus an vielen Stellen renovierungsbedürftig. Aber was zählt sind die Ärzte und die technischen Möglichkeiten für Behandlungen ..die waren stets top.
Essen...persönlicher Freiraum (Fernsehen...tel. am Bett)..auch im Mehrbettzimmer wurden stets geduldet..ja sogar zur Genesung gefördert.
19 Jahre bin wöchentlich,monatlich..und zum Schluss jährlich zur Nachsorge nach Wandsbek gekommen. Über die ganzen Jahre wurde immer ein guter Kontakt über meinen Hausarzt zu mir gepflegt. Das BwKrh hatte immer ein fürsorgliches Interesse an mir und meiner Gesundheit. Das ist verdammt viel wert...und das ist der Grund, warum ich heute immer noch ein lebenslustiger Mensch bin.
Heute weiß ich, das ich diesen Menschen dort mein Leben verdanke.
Ich kann dieses Krankenhaus...auch wenn es heute seinen Macken haben mag..jedem aus tiefsten Herzen empfehlen.

Blinddarmentzündung

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Innere
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden
Pro:
Personal SEHR freundlich; 2-Bett-Zimmer
Kontra:
Kompetenz der Ärzte
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mein Sohn hatte Magenkrämpfe + Durchfall und wurde zu Recht am Blinddarm operiert. Nach der OP hatte er immer noch Magenkrämpfe, aber es war definitiv ein entzündeter Blinddarm, der entfernt wurde. Eigentlich hätten die Beschwerden nach meinem Verständnis aufhören müssen, aber die Ärzte haben es als okay eingestuft. Auf dem Flur hat er sich immer gekrümmt den Bauch gehalten und DAS hätte den Ärzten auffallen müssen. Nach 5 Tagen Entlassung trotz Magenschmerzen. Wir sind am nächsten Tag zu unserem Internisten und als er ihn sah erkannte er sofort: Er hat einen akuten Bauch - sofort ins Krankenhaus.
NOT-OP - er hatte mehrere kleine Eiterherde im Bauchraum. Entweder hatte er das vorher schon und es wurde nicht erkannt oder bei der OP wurde "gekleckert".
Das hätte für mein Kind auch ganz schlimm ausgehen können!!!

Sehr Empfehlenswert!

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Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Top Betreuung!
Kontra:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

War dort zur Darmkrebsvorsorge! Von der Anmeldung, der Betreuung auf der Station, der Fachkompetenz der Ärzte und der Untersuchung selbst alles super prima!!!
Der einzige Kritikpunkt ist der Catering Service! Hier bekommt man Sachen, die man nicht bestellt hat oder bestellte Speisen sind nicht dabei!!! Schade!
Insgesamt ist das Krankenhaus sehr empfehlenswert!!!

Schade, dass es solche Menschen gibt...

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Neurochirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
Einfache Patienten werden bestens versorgt
Kontra:
Absolut unfreundliches Krankenhaus
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mein Freund wurde dort eingewiesen zu einer Knieop. Am Tag wo ich ihn dort abgeliefert habe wurde er rumgeschickt und keiner konnte ihm wirklich sagen wo er eigentlich hin soll. Dann hieß es er solle noch am selben Abend operiert werden und er durfte Std lang nichts essen. Dann kam ich in KRankenhaus und habe ihn überall gesucht hab alle gefragt keiner konnte mir sagen wo er ist beziehungsweise wer das überhaupt ist. NAch 2 Std hab ich ihn gefunden. Denn kommt eine Schwester und meinte er wird erst am nächsten Tag operiert, wann wusste keiner. Später sollte er zum schlafen eine tablette bekommen zum schlafen, hat er nicht. Am nächsten Tag sollte er dann um 5 aufstehen und operiert werden. Denn kommt am nächsten Tag eine Schwester und meinte NÖ wirst später operiert. Tabletten zur beruhigung hat er keine einzige bekommen. Stunden später sollte sein NAchbar operiert werden, dann doch nich erst mein Freund, denn doch wieder sein NAchbar und denn doch wieder zuerst mein Freund. NAch Stunden wurde er dann schließlich doch als erster weggeschoben ohne beruhigung und alles. ICh kam kurz danach und fragte wie lange das denn ca dauert und wo ich warten kann, denn meinte der arzt total unfreundlich ich solle doich shoppen gehen die koennen mir nicht sagen wie lange das dauert. denn hab ich 4 Std auf dem Zimmer gewartet bis er endlich wieder aus dem OP da war. Zwischendurch fragte ich noch einmal ob er denn schon im aufwachraum sei. Denn pflaumte der mich ernsthaft erstmal an ich solle doch nach hause fahren und dort warten. (ICh wohne 2 std entfernt kein katzensprung). NAja als er dann auf dem Zimmer war wurde ihm denn erstmal gesagt dass er 6 Std nichts essen und trinken darf. KAnnte ich vorher noch nicht aber naja. ich setzte mich dann auf sein bett um einfach bei ihm zu sein. denn kommt eine reihe von aerzten und einer mault dort erstmal rum SOWAS GEHT HIER ABER NICHT RAUS DA AUS DEM BETT. ( da dachte ich mir echt endgültig was das dort für ein mieser verein ist, sollen sie doch am besten gleich eine mauer ziehen) und könnten sie bitte rausgehen... ich also schon voller wut raus. hab meinen freund dann noch seine latschen gebracht und mich erstmal verabschiedet weil ich das echt nicht mehr ausgehalten hab. Am liebsten hätte ich ihn gleich mitgenommen.!

In Kriegszeiten hängen geblieben!

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Haut/Geschl-Heilkunde
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (siehe Erfahrungsbericht)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Fragen wurden nicht beantwortet.)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Falsche Ansätze, weil dem Patienten vorher nicht zugehört wurde.)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Man ist sich selbst überlassen.)
Pro:
-
Kontra:
Sozialkompetenzen der Mitarbeiter, Versorgung, Zimmer
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mein Vater sollte für Untersuchungen auf Allergien auf der dermatologischen Station laut Telefonat 10 bis 14 Tage dort untersucht werden.
Sein Termin war um 9 Uhr morgens und er war 30 Minuten vorher da, doch hieß es erst einmal "Nummer ziehen". Dann kam er natürlich durch ewiges Warten 10 Minuten zu spät auf der Station an, an der er sich melden sollte und wurde gleich schonmal sehr unfreundlich begrüßt.
Auf dem Zimmer dann, wurde man in die 50er Jahre zurück versetzt: Betten dicht an dicht, Röhrenfernseher deren Ton über die Schwesternklingel zu hören war, an der auch die Fernbedienung "integriert" war.
Achja, wo ist eigentlich die Toilette? Auf dem Flur - 3 Kabinen für einen gesamten Gang mit ca. 40-50 Patienten. Ein Gestank war in diesen Toiletten vorhanden, das man Bedenken haben musste sich irgendwelche schlimmeren Infekte einzufangen. Wirklich abartig und wir sind nicht sehr pingelig was das angeht, jedoch sollte in einem Krankenhaus Hygiene und das Wohl des Patienten an erster Stelle stehen.
Zum wohl des Patienten zählt auch die Versorgung, doch wer versorgt einen? Man selber muss dies übernehmen - über einen Lautsprecher kommt dann vielleicht mal eine Ansage: "Herr XY in Stube, ähh Zimmer 1234!" Wie man dorthin kommt als ortsunkenntlicher ist fraglich.
Nun gut, egal, man ist ja nicht tot krank und kann und will sich ja auch bewegen, doch wenn dann doch einmal ein/e Arzt/Ärztin den Weg ins Zimmer findet, dann kann man auch gleich mit einer Wand reden. Es wurde überhaupt nicht zugehört. Fragen wurden komplett nicht beantwortet, sondern ignoriert.
Zusätzlich gibt es in diesem "Krankenhaus" noch Begegnungen der "Dritten Art" mit Menschen in Tarnanzügen und verschiedensten Geklimper auf den Schultern - je mehr Geklimper, desto unfreundlicher wurde man von dieser Person behandelt, so hatte man das Gefühl.
Sehr schade alles, ich arbeite selber in einem Krankenhaus und würde mich schämen, sollte ich in diesem Hause arbeiten, allein schon wegen der Hygiene.

Privatpatient MRT

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Nuklearmedizin
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2010
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungsehr zufrieden (Chefarzt)
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungsehr zufrieden (Chefarzt)
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Pro:
Ärzte sehr kompetent
Kontra:
Das ist so viel, passt hier nicht hin
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

einfach gut

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Thoraxchirurgie + Herz
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2009
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Pro:
medizinsche und pflegerische Leistungen
Kontra:
Unterbringung entspricht nicht heutigen Ansprüchen
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich wurde als Schmerzpatient per RTW an einem späten Samstagabend eingeliefert. Aufgrund der durch den Notarzt verabreichten Medikamente konnte bei der Aufnahme keine genaue Diagnostik erfolgen, da ich nicht mehr in der Lage war, Art und Herkunft der Schmerzen zu beschreiben. Erst im Rahmen der Visite am nächsten Morgen konnte die Diagnose gestellt werden: die Gallenblase war "versandet" und stark entzündet! Innerhalb einer Stunde war ich im OP, was durchaus eine sehr akzeptable Zeit ist.

Die Betreuung sowohl durch das pflegerische wie auch durch das medizinische Personal war wirklich gut, mir hat es an nichts gemangelt. Selbst der Verwaltungskram, für den ich eigentlich persönlich in die Aufnahme gehen sollte, was mir aber auch 2 Tage nach der OP aufgrund anhaltender Entzündungsschmerzen kaum möglich war, wurde mir abgenommen.
Zugegebener Maßen nicht ganz so schön und nicht mehr zeitgemäß war die Unterbringung in einem 6-Betten-Zimmer im Altbau. Diese ermöglichen andererseits aber auch eine Kommunikation, die in einem 2-Bett-Zimmer garantiert so nicht möglich wäre. Langeweile kannte ich jedenfalls nicht.

Insgesamt bleibt mir das BWK Hamburg in guter Erinnerung, ich würde jederzeit wieder das BWK wählen.

Unzufrieden...

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Mund/Kiefer-Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2010
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungzufrieden (Gute Aufklärung)
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden (Man muss sich um alles alleine kümmern - auch wenn man vor Schmerzen nicht mehr kann)
Pro:
Ambulanz
Kontra:
Station
Erfahrungsbericht:

Nachdem ich hier die meist positiven Bewertungen von dem Krankenhaus gelesen habe, entschied ich mich, in die Ambulanz der Mund- Kiefer- und Gesichtschirurgie zu gehen.

Nach längerer Wartezeit wurde ich in der Ambulanz nett empfangen, die Beratung und Untersuchung war sehr zufriedenstellend.

Da hört es aber auch leider schon auf. Da es ein Durcheinander der Kostenübernahme meiner Versicherung gab, kostete mich dieses viel Kraft alles alleine zu Regeln. Bei Nachfragen im Krankenhaus erhielt man immer andere Meinungen und man musste selbst wenn man vor Schmerzen nicht mehr konnte alles alleine regeln (Fahrt zur Krankenkasse, um Bestätigung zu bekommen usw.).

Am Tag der Operation (unter Vollnarkose) war ich eigentlich nicht sehr nervös (dank Tabletten :-))

Mir ging es nach der OP jedoch sehr schlecht, da ich die Narkose nicht wirklich vertragen hatte. Trotzdem war keiner bemüht mir in irgendeiner Weise zu helfen. Wenn nach Ewigkeiten mal jemand ins Zimmer kam, dann sah man nur in die genervten Gesichter der Pfleger/innen. Die Hilfe hielt sich sehr in Grenzen. Ich lag - weil ich zu schwach war um mich zu bewegen, 3 Stunden (!!!!) im nassen Bett - trotz mehrmaliger Bitten, mir ein neues Laken zu geben. Es gab noch mehr Punkte, die mich sehr geärgert haben.

Die Pfleger/innen der Nachmittagsschicht waren etwas bemühter - aber trotzdem kam immer das Gefühl auf, als wäre man unerwünscht und lästig.

Ein tolles, herzliches Team

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Urologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2008
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Fachlich und menschlich
Kontra:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meine Mutter war wegen Blasenkrebs und der Erstellung einer Neoblase im BWK. Sie war hinterher voll des Lobes über das wirklich sehr herzliche Miteinander der Ärzte und Schwestern gleichermaßen. Ich wurde bei jedem Anruf sofort durchgestellt, einmal sogar als meine Mutter grad aus dem OP geschoben wurde. Meine Mutter wurde auch bei der Nachuntersuchung sofort mit Namen angesprochen von den Schwestern und Ärzten. Ich denke dass diese Herzlichkeit meiner Mutter zusätzlichen Lebensmut gegeben hat.

Das Team der Dermatologie ist Spitze!!!!!!!!!

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Haut/Geschl-Heilkunde
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2010
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Super weiter so .Ihr seid KLASSE!!!!)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Ärztin und Schwestern sind TOP!!!)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Hervorragend)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (sehr gut)
Pro:
Die ganze Station
Kontra:
mir fällt nichts ein
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Moin Moin
Bin vor kurzen Patient in der Dermatologie gewesen.(als Zivilist)
War fast 3 Wochen in Behandlung.Ich habe es noch nie in einem Krankenhaus erlebt das man so behandelt wird!!!!!!!!
Ob Ärztin,Schwestern oder Pflererin,Sie haben alle einen SUPER Job gemacht.Man kam sich vor wie in einer Privatklinik.So ein nettes,zuvorkommendes,freudliches,intressiertes und fleißiges TEAM habe ich noch nie zuvor gesehen bzw.Arbeiten gesehen.Ich kann der Abteilung nur den größten Lob aussprechen.Kann nur jedem der etwas mit der Haut hat,raten das Er/Sie sich dort behandeln lassen.

Leisten-OP - BW Krankenhaus

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Thoraxchirurgie + Herz
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2009
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Das Personal
Kontra:
Mittlerweile in die Jahre gekommene Zimmer
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Hallo, hab mich mit meinem Leistenbruch für das BW-Krankenhaus entschieden, da ich mich bei der Voruntersuchung sehr kompetent aufgehoben fühlte. Der Arzt hat ALLE meine Fragen sehr kompetent und ohne Zeitdruck beantwortet. - Den OP-Termin konnte ich mir aussuchen -
Die Ablauf war gut geplant und die OP lief gut. Das Personal ist wirklich nett und massenhaft vorhanden. Alle zwei Stunden ist jemand zum nachschauen gekommen. Die Ärzte sind greifbar, und sind nicht gelangweilt. Es wird einem das Gefühl gegeben nicht nur eine Nummer zu sein. Das Essen ist der übliche Standard - Wünsche werden aber berücksichtigt. Habe mir dann doch was gegönnt und Essen ( via Bestellservice von außerhalb ) auf die Station liefern lassen.

Ich möchte hier nochmal betonen, dass der Aufenthalt sehr positiv war. Wenn man einen Krankenhausaufendhalt so nennen kann.

Eine echte Alternative zu den restlichen Krankenhäusern und wenn der Neubau erst fertig ist - sicherlich nochmal besser

Urologie / Dermatologie des BwK gut

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Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2009
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungweniger zufrieden
Pro:
Kompetentes und umsichtiges Personal
Kontra:
manchmal herrscht Bundeswehrton, auch für zivile Patienten
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war 2009 mehr oder minder Notfallpatient, als mir ein abgestorbener Hoden vom "Hausurologen" diagnostizert wurde. Ich bin am gleichen Tag in die Ambulanz der BWK gegangen.

Nachteil: zu der Zeit wurde gerade renoviert
Ich habe recht lange gewartet (schon fast UKE - Wartezeiten), aber als ich dran kam wurde ich ausgibig untersucht und beraten. OP- Termin war für 6 Tage später angesetzt. Am Abend des 2. Tages bekam ich einen Anruf, dass sie einen Patienten verschieben konnten und sie mich gerne schon am nächsten morgen operieren wollen würden. Ich war recht froh darüber und erschien dann auch morgens um halb 9. Ich wurde unkompliziert aufgenommen, bekam mein Zweitbettzimmer auf der Dermatologie, da dir Uro nur mit reduzierter Bettenanzahl lief.

Die Pflegerinnen und Pfleger der Derma und Uro waren insgesamt sehr gut, haben sich sehr gekümmert und kamen auch einfach nur einmal so rein, um zu schauen ob alles gut ist. Fand ich ganz groß.

Die Wunde in der Leiste wuchs schon in den ersten Tagen im Krankenhaus zusammen, so dass sie nach weiteren 10 Tagen zu Hause komplett geschlossen war (Vergleich 2 Jahre zuvor Marienkrankenhaus, gleiche OP Stelle 8 Wochen).

Das Implantat im Hoden ist etwas groß ausgefallen, aber unter uns: wen störts, wenn er dafür optisch noch unten vollzählig ist und mit nem blauen Auge davon gekommen ist?!!? Mich jedenfalls nicht.

Zum Essen: Tolles Essen!

Negativbericht

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Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2009
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
nicht wirklich
Kontra:
schlecht organisiert, nicht kompetent
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nur überforderte und teils (nicht alle) Mitarbeiter.
Keine Zeit für den Patienten. Wenn man klingelt, kann es schon mal 20 Min. dauern das jemand kommt, wenn überhaupt jemand kommt und man nicht vergessen wird.
Sehr schlechte Organisation, lange Wartezeiten unterschiedliche Aussagen was gemacht werden soll. Untersuchungen werden spät oder gar nicht gemacht.
Hinauszögern des Entlassungstermin und wenn dann Entlassung ansteht, wird man aus dem Zimmer geschmissen und Brief ist nicht fertig.
Es gab auch zwei kompetente Ärzte und zwei nette Schwestern, die haben aber leider das Gesamtbild des Krankenhauses nicht bessern können.

Angehneme Bundzeit,leider zu weit weg von zu Hause

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Psychiatrie
  |  berichtet als Klinikmitarbeiter   |   Jahr der Behandlung: 1985
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
sehr angenehme Vorgesetzte,gutes Arbeitsklima
Kontra:
keine
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war dort im Jahre 1985 als Wehrpflichter(Krankenpfleger)
auf der psychiatrischen Station tätig.Ich wurde dort von Mit-
arbeitern und Vorgesetzten (militärisch und zivil) wunderbar
empfangen und im Laufe der Zeit sehr gut behandelt.Eine bessere Zeit beim Bund kann man sich gar nicht vorstellen,
das Personalessen war auch gut,habe nie wieder so leckeres
Schwarzbrot bekommen,die Unterkunft war auch vorbildlich,
zu zweit im Sechsbettzimmer,leider habe ich den Fehler gemacht
und habe mich wegen der weiten Entfernung nach Hause,
ins Bundeswehrkrankenhaus nach Koblenz versetzen lassen,
da war vieles sehr schlechter.

Sehr empfehlenswert

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2008
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Ärztliches und Pflegerisches Personal
Kontra:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Freundliche, zugewandte, fachlich äußerst versierte Ärzte und Pflegepersonal. Es wird den Patienten sehr leicht gemacht Vertrauen aufzubauen.
Ablauf straff organisiert, keine Wartezeiten.
Ich habe mich sehr gut aufgehoben gefühlt.
Die Zimmer sind etwas veraltet, z.T. keine Nasszelle im Zimmer. Das Essen war für Krankenhaus-Essen erstaunlich gut.

einfach nur empfehlenswert

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Mund/Kiefer-Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2007
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
super Ärzte und Behandlung
Kontra:
könnte etwas moderner ausgestattet sein
Erfahrungsbericht:

Die Ärzte sind super nett und nehmen sich viel Zeit für die Beratung.Sehr liebevolle Betreuung während der Behandlung und auch danach. Alles ist sehr unkompliziert dort. Die Zimmer sind noch nicht so modern wie anderswo und es gibt auch nur 2 Toiletten pro Flur, aber das macht die super Behandlung dort wieder wett.