Ich kam an einem Freitag notfallmäßig mit einer Lungenentzündung ins Bürgerhospital, gezielt wegen der hervorragenden Expertise des Chefarztes des Fachbereichs Pneumologie. Der Ablauf von der Aufnahmeuntersuchung, weiteren Untersuchungen und Therapie war sehr strukturiert, ohne Verzögerungen und immer nett und empathisch. Es herrscht eine sehr angenehme Atmosphäre unter den Kolleg:innen, sie arbeiten Hand in Hand und sind dabei immer freundlich und zeigen keine Stresssymptome. Sogar das Essen ist gut, abwechslungsreich und frisch. Ich habe mich die ganze Zeit sowohl medizinisch-fachlich als auch persönlich hervorragend versorgt gefühlt und wurde so schnell wieder gesund! Mein ganz herzlicher Dank gilt dem ganzen Team der Station N4!

Ich war in der Zeit vom 22.03. bis 24.03.2024 auf N2 in stationärer Behandlung.
Vom Aufklärungsgespräch bis hin zur OP ist man hier gut aufgehoben. Sehr gutes Personal was sich mit Freude und Engagement um die Patienten kümmert. Immer ein Lächeln auf dem Gesicht. Hier hat man nicht das Gefühl nur eine Nummer zu sein.
Das Essen ist für ein Krankenhaus sehr gut und die Möglichkeit sich das Essen auszuwählen ein weiterer Pluspunkt.
Das Einzelzimmer (Selbstzahler) ist sein Geld wert und bietet alles was man sich wünscht.
Lediglich das Bett ist etwas schmal.

Ambulante OP / Katarakt

OP TErmin, Beratung, Vorbereitung und Durchführung waren für mich passend. Danke an Fr. Dr. Haentzsch

Verbesserungswürdig erscheint mir die Kommunikation bzgl. Terminplanung oder ggf. Rücksprache mit dem Sekretariat,da ein telefonischer KOntakt nicht möglich ist.

Eine ärztl. Nachsorge bei Bedarf, ist durch die Klinik sehr gut geregelt.

Die MA der Station wirken allerdings sehr gestresst und überfordert (2.Stock; Sonntags)

Meine Geburt wurde mit Medikamenten eingeleitet, ich hatte nach einiger Zeit sehr starke Schmerzen. Als ich dies ansprach wurde mir sofort geholfen. Mein Sohn wurde ca. 23h später am 27.02. abends geboren.
Ich habe mich insgesamt sehr gut aufgehoben gefühlt, vor allem die Hebammen im Kreißsaal während meiner Entbindung. Leider darf ich hier keine Namen nennen, aber die zwei haben nie meine Seite verlassen, waren eine wertvolle und unverzichtbare Unterstützung und haben mir während dieser ganzen Zeit so gut zugesprochen und mit gegeben. Die Klinik sollte solche passionierte Mitarbeiter schätzen.
Auch die Ärztinnen, die mich vor und nach der Entbindung behandelt haben, waren unfassbar nett und zuvorkommend.
Es gibt natürlich, wie auch überall, Personen die auf der Arbeit sehr gestresst sind oder so viel zu tun haben, dass man als Patient merkt, diese Mitarbeiter haben gerade kein Bock. Ob das a den Mitarbeitern liegt oder daran, dass die Stationen unterbesetzt oder überarbeitet sind, kann man nicht sagen.
Der größte negative Aspekt, nach der Entbindung, wieder zurück auf Stationszimmer, musste mein Freund leider wieder gehen, da ich in einem Doppelzimmer war. Wir fanden diesen Moment sehr schrecklich, da natürlich er weder mich sowohl als auch sein Neugeborenes nicht verlassen wollte. Am nächsten Tag hatten wir auch die Möglichkeit auf ein Einzelzimmer zu ziehen und somit war es ihm möglich Tag und Nacht bei uns zu sein.

Aufgrund der Erfahrung mit Zwillingsgeburten wollte ich hier entbinden. Bei den Voruntersuchungen als auch bei der Geburt selbst fühlte ich mich gut betreut.
Bei 38+0 wurde die Geburt durch Öffnung der Fruchtblase eingeleitet - eine Methode, über die ich vorher nicht viel wusste. Die Ärztin, die mir das Vorgehen erklärte, als auch die Hebammen waren sehr nett und ich war froh, dass die Geburt ohne Medikamente eingeleitet wurde und dies so erfolgreich - 3 Stunden später waren die beiden da.

Danach machte ich einige weniger schöne Erfahrungen - bei der Nachgeburt drückte eine Hebamme ohne Vorwarnung sehr unsanft auf meinem Bauch herum.
Nach der U1 wurde mein Mann mit den Kindern auf die Station geschickt, dort wurden sie fertig gemacht und angezogen - ich war nicht gefragt worden, ob ich damit einverstanden wäre. Ich wartete derweil ca. eine Stunde alleine im Kreißsaal - das Zimmer wurde anscheinend gerade fertig gemacht und Papiere wurden ausgefüllt. Für mich fühlte es sich aber falsch an, direkt von meinen Kindern getrennt worden zu sein - man muss dazu sagen, dass ich keine Verletzungen hatte und nicht versorgt werden musste. Bei vorherigen Geburten in einem anderen Krankenhaus habe ich ganz andere Erfahrungen gemacht; dort habe ich stundenlang mit meinem nicht angezogenen Sohn bonden können.

Kaum auf dem Zimmer wurde ich von einer hektischen Krankenschwester verrückt gemacht, dass ich meine Tochter (ich hatte bereits 2 Kinder erfolgreich gestillt) falsch anlegen würde und wurde sehr unsanft an der Brust berührt. Die folgenden Tage machte man mich verrückt, dass die Kinder zu viel abnehmen würden, auch die Stillberaterin sagte, ich sollte bei meiner gut trinkenden Tochter zufüttern, ohne dass geschaut wurde, wie sie trank. Zum Glück sind es nicht meine ersten Kinder, sonst hätte es mich sehr verunsichert. Ich pumpte im Krankenhaus also etwas ab, kaum Zuhause war es nicht mehr nötig.

Personal teils freundlich, teils sehr unfreundlich. Essen sehr gut.

Ich bin ein COPD-Patient und komme seit mehreren Jahren zu Kontrolluntersuchungen oder anderen Problemen in dieses Krankenhaus. Alle Ärzte und das Stationspersonal sind immer freundlich und kompetent.
Das letzte Mal war ich wegen einer Lungenentzündung dort. Von der Aufnahme bis zur Station war wieder alles professionell organisiert, obwohl ich keinen Termin hatte. Ich kann dieses Krankenhaus bedenkenlos weiterempfehlen.

Ich möchte an dieser Stelle noch einmal ein ganz herzliches Dankeschön an alle Schwestern,pflege und Personal sagen, die immer super gut gelaunt und nett waren, ebenso wie die Ärzte Vielen lieben Dank!
Und auch einen lieben Dank an die Grünen Damen.

Sie alle machen einen super tollen Job!

Ich bin bei meiner gründlichen Recherche der Qualitätsberichte sehr schnell auf die Endokrinologie des Bürgerhospitals Frankfurt/Main gestoßen.

Vom 07.-11.02.2024 war ich hier Patient. Von einer gründlichen Voruntersuchung bis zur Operation dauerte die Wartezeit bis zur Aufnahme lediglich vier Wochen.

Bereits das anamnestische Erstgespräch mit einer Nuklearmedizinerin verdeutlichte mir die Dringlichkeit, mich an der Struma operieren zu lassen. Schon in diesem Gespräch bekam ich umfassende, erklärende Antworten auf meine Fragen.

Über meine Zeit auf der Station N2 vermag ich zahlreiche Beobachtungen und Erfahrungen benennen, sie würden jedoch diesen Rahmen sprengen.
Sowohl seitens der Mitarbeitenden in der Aufnahme, über die Mitarbeitenden in der Pflege und im ärztlichen Bereich, last not least über die Hauswirtschafterinnen, bin ich voll des Lobes und danke Ihnen allen für Ihre fachkompetente, stets wertschätzende, geduldige und freundliche Art.

Sowohl im OP-Saal als auch im Stationsmilieu wird Teamarbeit tatsächlich zum Wohle des Patienten gelebt, und nicht nur die Operation meiner Schilddrüse, sondern auch die heilsamen Begegnungen mit Ihnen stimmen mich dankbar und glücklich.

Hier wird auch priorisiert, d.h. nach Schwere der Erkrankung eine Reihenfolge der Behandlung festgelegt. Völlig ok

Ich war in meinem Leben in vier verschiedenen Krankenhäusern. Aber das, was ich vom 23.1. bis 25.1. 24 in der Augenabteilung des Bürgerhospitals erlebt bzw. erlitten habe, ist einmalig. Bei meiner Ankunft gegen 10h herrschte auf der Station ein absolutes Chaos: Auf einer "Kreuzung" zweier Gänge saßen mindestens zwei Dutzend Menschen und warteten. Viele, wie ich, mit Übernachtungsgepäck, auf das Freiwerden eines Zimmers wartend. Bzw. auf das Freiwerden eines Bettes in einem Mehrbettzimmer. Als ich erklärte, dass ich Privatpatientin sei und äußerst großen Wert auf ein Einzelzimmer läge, wurde ich von einem die Verteilung der Betten organisierenden Pfleger und einer bei ihm stehenden Krankenschwester regelrecht höhnisch ausgelacht. Es wurde mir nahegelegt, mit einem Dreibettzimmer Vorlieb zu nehmen, denn wenn sie auf anderen Stationen nach einem Einzelzimmer suchen würden, würde ich vielleicht noch abends hier wartend sitzen (wörtlich!). So ging ich also auf das Angebot ein.- Alptraumartig empfand ich sodann die Situation vor der OP (Entropium): Einem Fließband vergleichbar standen die zu Operierenden in einem Flur am Fenster entlang auf von hinten monströs aussehenden "Sitzliegen", man bekommt alles (auch die Gespräche der Pflegenden untereinander, das hektische Hin- und Herrennen)mit, auch welche Prozedur am Vorderpatienten nun auf einen selbst zukommt. Wobei die Pflegenden und Ärzte sich sehr bemühen, freundlich zu sein! - Die zweite Nacht bekam ich dann doch noch ein Einzelzimmer. Leider musste die OP am Tag darauf wiederholt werden, da ein Faden gerissen war. Also: die ganze Fließband-Prozedur erneut! - Was auch problematisch war: Bei der Entlassung bekam ich eine Antibiotika-Salbe von einer Schwester in die Hand gedrückt ohne jede Erklärung was ich damit wie tun soll.

vorab:
Das Bürgerhospital ist 2013 als erstes Krankenhaus in Hessen als Hernien­kom­pe­tenz­zen­trum aus­gezeichnet worden und trägt das Siegel seitdem ununterbrochen. Das aktuelle Zertifikat ist bis Ende 2025 gültig.

Und das zu recht.
Ich war 5 Tage wegen einer OP/Zwerchfellbruch in der Klinik gewesen.
Alles lief reibungslos. Das Personal war nett,hilfsbereit,freundlich vom Arzt bis Pfleger/Krankenschwester. Haben mir stets all meine offenen Fragen beantwortet.
Die Medikamenteneinteilung f. morgens/mittags/abends lief auch einwandfrei, habe stets meine Schilddrüsentablette als Erstes bekommen, da ich diese nüchtern einnehmen mußte.
Würde mich jederzeit wieder in dieser Klinik operieren
lassen.
Zweitbettzimmer u. jeder hatte sein eigenen Fernseher/Radio am Bett.

Hatte im November 2023 dort auch meine Magenspiegelung machen lassen, auch hier lief alles reibungslos.

Endokrinologie, OP Schilddrüse, Station N2

Ich bin dankbar und sehr zufrieden mit meinem Aufenthalt dort. Von der Aufnahme bis zur Begleitung der Pflege und OP.

Lobend hervorheben möchte ich auch mein Erstgespräch im Bürgerhospital. Ich konnte verstehen, eine OP kann mir helfen. Und hier sind keine Übertreiber, die unbedingt operieren wollen. Es war die richtige Entscheidung zum richtigen Zeitpunkt.

Die Menschen der Station N2 bekommen meinen höchsten Respekt, die dort für die Patienten tätig sind.

Ich geh zur Demo, damit sich im Medizinischen Bereich für Pflege und Ärzte das System verbessert.

KLATSCHEN IST LÄCHERLICH UND EINE BELEIDIGUNG

DANKE HERZLICH FÜR ALLES

Die beste Klinik in der ich bisher behandelt wurde, im Vergleich zu den Hochtaunuskliniken Bad Homburg, Nordwestkrankenhaus, Uni Klinik Niederrad.
Fachlich kompetent, freundlich, es wird sich individuell auf die Bedürfnisse und Notwendigkeiten des Patienten im Rahmen der Möglichkeiten und mehr als das „Notwendige“ eingestellt. Um nur ein Exempel zu nennen: Ich habe bspw. mit meiner schweren Präeklampsie zu kämpfen und damit verbunden immer wieder Migräne Anfälle, es werden erst alle anderen Betten belegt von den Schwestern, bevor mein Zimmer belegt wird. Wir haben doch jetzt tatsächlich ein paar Tage unsere Ruhe im Zweibettzimmer. Mega zuvorkommend und überaus freundlich!!! Und siehe da, unsere Werte haben sich gebessert auch Mental geht es mir schon viel besser!! Die Schwestern nehmen sich auch gern die Zeit mal zu unterhalten und lachen ??, machen einem Mut und geben positive Vibes ?? Begegnet man den medizinischen Fachkräften mit Achtung und Respekt, so bekommt man es auch zurück!! Für die Krankenschwestern hier in der Frauenklinik gibt es ganz klare 5 Sterne ??!
Die Assistenzärzte und die Oberärzte treten nicht nur top fachlich ausgebildet, innovativ, kompetent und emphatisch auf, sie sind es auch????! Zu jeder Zeit uptodate über die jeweiligen Patienten, ob Übergabe, tägliche Visite oder individuelle Fragen und Gedanken, sie stehen einem OHNE HEKTIK zur Verfügung und nehmen sich die Zeit??! Gespräche finden auf Augenhöhe statt ????????Hier ganz klare 5 Sterne ??!
Jeden Tag kümmert sich das Housekeeping Team um das Wohlergehen in Bezug auf Sauberkeit in den Zimmer und den gemeinsamen Aufenhaltsräumen. Es wird JEDEN TAG GEPUTZT. Auch das Bad, die Oberflächen im Zimmer und ein schnelles Durchwischen ???????????? Es wird gegrüßt und sich verabschiedet ?????? Das Essen wird freundlich serviert, man kann auch freundlich den einen extra Wunsch äußern der gerne in die Tat umgesetzt wird. Ganz klare 5 Sterne ??! ????????????
Frühstück 5??
Mittag 3,5 ??
Abendessen 3 ??

Ich war zur Schilddrüse Operation in der Klinik.
Von der Aufnahme, Voruntersuchung, Pflegepersonal, Ärzten, OP Team allesamt super. Mit Ruhe und Zuspruch wird sich für jeden Patienten die nötige Zeit genommen.
Ich kann diese Abteilung zu 100 % weiterempfehlen.

Ich kann die Frauenklinik des Bürgerhospitals nur weiterempfehlen. Prof. Dr. Bahlmann und sein Team sind unheimlich emphatisch, sympathisch und professionell. Man fühlt sich prima aufgehoben und merkt sofort die langjährige Fachkompetenz. Ich hatte einen geplanten Kaiserschnitt am 08.01.2024 im Bürgerhospital und große Angst vor der Geburt, dem Setzen des Blasenkatheters und der Anästhesie im Rücken. Das komplette OP-Team (Anästhesisten, Hebammen, Kinderärzte, Krankenschwestern, Prof . Dr. Bahlmann, Pflegepersonal etc.) nahmen sich sehr viel Zeit und waren sehr emphatisch, um mir die Angst zu nehmen. Der geplante Kaiserschnitt verlief super und war sehr emotional. Mein Mann durfte bei der Geburt dabeisein und wurde auch sehr gut aufgeklärt und betreut. Nach der Geburt ging man zwecks Bonding in den Kreissaal.
Nachdem der Blasenkatheter am 2. Tag gezogen wurde, war ich auch schon gleich wieder ziemlich fit (konnte alles machen, keine Schmerzen), was mich sehr positiv überraschte. Auch die Kaiserschnittnarbe sieht gut aus und scheint in einer Hautfalte zu sein, sodass man es fast nicht sieht und das nach 8 Tagen. Bereits das Aufklärungs-/ Geburtsplanungsgespräch mit Prof. Dr. Bahlmann war prima. Prof. Dr. Bahlmann nahm sich dafür viel Zeit (kein Zeitdruck) und erklärte alles sachlich, ruhig und ausführlich. Alle meine Fragen wurden beantwortet und Ängste wurden mir versucht vorab zu nehmen. Man spürte sofort, dass man im Bürgerhospital und bei Prof. Dr. Bahlmann gut aufgehoben ist.? Vielen Dank Herr Prof. Dr. Bahlmann an Sie und ihr Team und natürlich auch an die nette Frau Müller aus dem Vorzimmer. Auf der Wochenbettstation wurde man wirklich sehr gut umsorgt und versorgt. Jeden Tag kamen verschiedenste Fachkräfte vorbei, die einen unterstützen und berieten. Man wurde ausgezeichnet an die Elternrolle herangeführt, in dem man im sog. „Kinderzimmer“, wo man jederzeit hinkommen konnte, geduldig gezeigt bekam, wie man das Baby versorgt und pflegt. Wenn man klingelte kam auch gleich jemand vom Pflegepersonal, der einen half.Das vegetarische Essen war meiner Meinung nach auch super und ich bin, was das angeht, sehr wählerisch.Vielen Dank nochmal an das komplette Team (Prof. Dr. Bahlmann, Frau Müller, Ärzteteam, Hebammen, Krankenschwestern, Serviceteam, Putzfrau, Küchenteam) des Bürgerhospitals.?? Man wird hier wirklich mit Herz behandelt.

Ich
Ich kann die Frauenklinik des Bürgerhospitals nur weiterempfehlen. Prof. Dr. Bahlmann und sein Team sind unheimlich emphatisch und professionell. Man fühlt sich prima aufgehoben.
Ich hatte einen geplanten Kaiserschnitt und große Angst vor der Geburt, dem Blasenkatheter und der Anästhesie im Rücken. Das komplette OP-Team (Anästhesisten, Hebammen, Kinderärzte, Krankenschwestern, Prof . Dr. Bahlmann nahmen sich sehr viel Zeit und waren sehr emphatisch, um mir die Angst zu nehmen. Der geplante Kaiserschnitt verlief super und war sehr emotional. Nach der Geburt ging man zwecks Bonding in den Kreissaal.

Nachdem der Blasenkatheter am 2. Tag gezogen wurde, war ich auch schon gleich wieder ziemlich fit (konnte alles machen, keine Schmerzen), was mich sehr positiv überraschte. Auch die Kaiserschnittnarbe sieht gut aus und scheint in einer Hautfalte zu sein, sodass man es fast nicht sieht und das nach 8 Tagen.

Bereits das Aufklärungs-/ Geburtsplanungsgespräch mit Prof. Dr. Bahlmann war prima. Prof. Dr. Bahlmann nahm sich dafür Zeit (kein Zeitdruck) und erklärte alles sachlich, ruhig und ausführlich. Alle meine Fragen wurden beantwortet und Ängste wurden mir versucht vorab zu nehmen. Man spürte sofort, dass man im Bürgerhospital und bei Prof. Dr. Bahlmann gut aufgehoben ist.
Vielen Dank Herr Prof. Dr. Bahlmann an Sie und ihr Team und natürlich auch an die nette Frau Müller aus dem Vorzimmer.

Auf der Wochenbettstation wurde man wirklich sehr gut umsorgt und versorgt. Jeden Tag kamen verschiedenste Fachkräfte vorbei, die einen unterstützen und berieten. Man wurde ausgerechnet an die Elternrolle herangeführt, in dem man im sog. „Kinderzimmer“, wo man jederzeit hinkommen konnte, geduldig gezeigt bekam, wie man das Baby versorgt und pflegt. Wenn man klingelte kam auch gleich jemand vom Pflegepersonal, der einen half.

Das vegetarische Essen war meiner Meinung nach auch super und jch bin, was das angeht, sehr wählerisch.

Vielen Dank nochmal an das komplette Team (Prof. Dr. Bahlmann, Frau Müller, Ärzteteam, Hebammen, Krankenschwestern, Serviceteam, Putzfrau, Küchenteam) des Bürgerhospitals.

Für mich war der geplante Kaiserschnitt im Bürgerhospital genau die richtige Entscheidung. Ich war sehr überrascht wie gut das alles im Bürgerhospital organisiert ist und dass man die Patienten mit „Herz“ behandelt.

Fachlich exzellente, sorgfältige und sehr empathische Oberärztin Dr. K. (Augen) und Team. Sie waren die erste wirklich kompetente Ärztin, die nach 3 Augenärzten (incl. Notaufnahme Uni-Klinik) mein Glaukom (Augendruck 47) erkannt hat und mich als Notfall sofort im KH zur notwendigen OP aufgenommen hat.
Ich bin Ihnen sehr, sehr dankbar !

Super tolle Klinik, mir wurde meine eine Seite der Schilddrüse entfernt, ich hatte totale Angst, aber mir wurde alles genommen, von der Voruntersuchung bis zum Ende nach dem stationären Aufenthalt.
Tolle Station N2, habe mich super aufgehoben gefühlt. Kann es jedem echt empfehlen, da ich selbst vorher totale Angst hatte.
Die Narkoseärzte waren super einfühlsam, total lieb, Oberärztin Fr. Gebrehiwot hat mich operiert, da der Chefarzt nicht da war, super tolle Frau, würde immer wieder zu ihr gehen.
Insgesamt einfach top das gesamte Team der Endokrinen Chirurgie!
Ich war vom 29.12.-31.12.2023 dort

Die Ärzte sind freundlich und kompetent. Auch auf den Stationen (Augen/ N2) sorgt ein aufmerksames und kompetentes Team für einen angenehmen Aufenthalt. Mir wurde sehr gut geholfen. Hatte starke Schmerzen, Augen-Entzündung und Glaukomanfall. Nicht allein die Ursache der Schmerzen, auch die Schmerzen selbst wurden bekämpft. Last - not least: Eine schmackhafte und abwechslungsreiche Küche mit zum Teil frischen Produkten erfreute.

Geburt meiner Zwillinge spontan. Kein Arzt war anwesend nur eine grobe ruppige Assitenzärztin die ich nicht dabei haben wollte. Sie hat mich komplett ignoriert. Hebamme in der Ausbildung und unerfahren. Es war schlimm ich hatte richtige Angst. Wurde nicht betreut und alleine gelassen. Da haette ich auch im Wald entbinden können. Sucht lieber ne andere Klinik

Die Geburt meines ersten Sohnes in 2021 war so schön, dass ich mein zweites Kind auch im Bürgerhospital entbinden wollte. Im Vorfeld wurde ich aufgrund einer Vorerkrankung sehr gut betreut und auch dieses Mal kam ich direkt mit Wehen in den Kreissaal. Bis auf den Schichtwechsel kurz vor den Presswehen hatte ich eine tolle Hebamme. Der Wechsel hat Unruhe rein gebracht. Insgesamt war es trotzdem eine schöne Geburt.
Ich wusste bereits aus 2021 dass die Wochenbett Station chaotisch ist, jeder sagt etwas anderes und gerade als Neumama ist man schnell verunsichert zb was das Stillen betrifft. Dieses Mal war die Station 3 unterirdisch schlecht. Mein Sohn hatte eine Infektion und musste im „Kinderzimmer“ an der Sauerstoffsättigung hängen, 24 Stunden lang. Jede Schwestern Schicht wollte mich wegschicken, ich müsse mich ausruhen und darf nicht die ganze Zeit bei meinem Sohn sein. Mein Mann und ich haben und abgewechselt, daraufhin hieß es wegen Datenschutz wäre es nicht erlaubt zu bleiben.. ich habe drauf bestanden und dort Dinge erlebt.. Babys die nach 2 Stunden wach wurden und deshalb ungefragt zugefüttert wurden. Mir wurde ein schlechtes Gewissen gemacht, Babys mit Infektion müssten zugefüttert werden. Dabei trank mein Baby und nahm zu. Es gab genauso viele freundliche wie unfreundliche Schwestern, ich versuche immer Verständnis zu haben für deren Situation aber so etwas wie nach Rauch riechende Finger, die dem Baby durch das Gesicht streichen geht gar nicht. Und der Druck der auf die Eltern ausgeübt wird ist sehr belastend. Wäre es mein erstes Kind, hätte ich vermutlich nicht weiter gestillt. Ich empfinde das KH nicht als stillfreundlich wenn es keine einheitliche Meinung gibt.
Das schlimmste war die Entscheidung welches Antibiotikum wir geben sollen. Die Ärztin teilte mir nur die Risiken mit, ich sollte mich mit meinem Mann beraten und die Entscheidung mitteilen. Bis dahin nahm sie mein Baby mit auf die Intensivstation um eines der Antibiotika zu geben, das andere sollte ich entscheiden. Nach 20 min hieß es, die Ärztin hat bereits selbst entschieden und ich könne sie evtl morgen sprechen. Ich habe mein Baby in ihre Hände gegeben und das Vertrauen war danach natürlich gebrochen.
Die Geburt würde ich dort immer wieder machen, Wochenbett geht gar nicht, besonders wenn das Baby oder die Mutter krank sind oder Hilfe beim Stillen benötigt wird (Wenn keine Stillberaterin da ist)

Tolles Personal in allen Bereichen. Super Vorgespräch bezüglich Ablauf und Dauer des Aufenthaltes. Es wurde einem jegliche Angst von der Operation genommen. Man spürt, dass man hier nicht nur eine Nummer ist. Wenn Probleme mit der Schilddrüse, dann kann ich dieses Krankenhaus nur empfehlen. Am Essen sollte noch gearbeitet werden,???? ansonsten alles cool.

Zu einer Pterygium OP war ich in der Augenklinik.
Ein ganz herzlicher Dank geht an Prof.Hengerer und sein OP Team.
Ob in der Vorbereitung vor der OP oder an der OP selbst wurde Ich bestens betreut.
Solch liebevolle Menschen in einen Krankenhaus gibt es sicher selten.
Auf der Station war eine sehr angenehme Stimmung .
Alle Schwestern und Pfleger kümmerten sich rührend
Diese Augenklinik ist nur zu empfehlen.
Nochmals herzlichen Dank.
Ich habe mich bei Ihnen sehr wohl gefühlt.

2017 wurden meine Zwillinge per Kaiserschnitt im Bürgerhospital "geholt". Ich wurde um 8 Uhr morgens eingeliefert und kam erst um 15:00 Uhr dran - bis dahin kein Trinken usw. Soweit noch nicht all zu dramatisch.
Das Drama fing nach der Geburt an. Aufgrund des Kaiserschnittes konnte ich ja nicht laufen, die Kinder wurden zusammen mit deren Vater zu den ersten Untersuchungen geschickt, da ich noch im Überwachungsraum war. Nach dem Überwachungsraum kam ich auf mein Zimmer, ich hatte weder ein Handy, noch konnte ich aufgrund des Kaiserschnittes laufen/ aufstehen. Ich dachte dass die Kinder und deren Vater umgehend nach der Untersuchung zu mir auf das Zimmer kommen würden, aber es kam niemand - 2 Stunden lang nicht!! Innerhalb dieser 2 Stunden habe ich mehrere Schwestern gerufen, um mich zu erkundigen wo die 3 sind - ob etwas passiert sei? Sie konnten mir keine Aussage geben, haben nicht nachgefragt und mich weinend auf dem Zimmer gelassen! Da an diesem Tag wohl sehr viele Geburten stattgefunden haben, haben die Untersuchungen so lange gedauert. Knapp 3 Stunden nach Kaiserschnitt ohne seine Kinder zu sein, halte ich für das Bonding mehr als fragwürdig! 2 Stunden voller Sorgen und weinend in seinem Bett zu liegen, OHNE JEGLICHE RÜCKANTWORT DASS ES DEN KINDERN GUT GEHT, war eine grauenvolle Erfahrung, welche ich nie wieder erleben möchte. Ich würde das Krankenhaus kein zweites Mal wählen.

War nach meiner Schilddrüsen-Entfernung auf Station N2. Würde diese Klinik jedem weiterempfehlen. Tolle Aufklärung durch Anästhesie und Oberarzt, es wird sich ausreichend Zeit für alle Fragen und Bedenken genommen. Tolle Betreuung post OP, sehr einfühlsame Schwestern, habe mich hier richtig gut aufgehoben gefühlt.

Ich bin im Oktober mit einem Leistenbruch im Bürgerhospital operiert worden. Dazu war ich auf der Station N2.

Es ist alles bestens gelaufen, ich bin sehr zufrieden mit der Operation und des Nachsorge. Das ganze Team im Bürgerhospital war durchgehend sehr freundlich, kompetent und professionell. Bei mir hat der ganze Prozess vom Befund beim Hausarzt bis zur OP nur 3 Wochen gedauert, was wohl auch einem glücklichen Zufall einer Lücke im OP Plan geschuldet war. Operiert hat Dr. Helfritz. Danach gab es noch eine Übernachtung im Krankenhaus.

Ganz lieben Dank an das ganze Team von Sekretariat bis zu den Pflegekräften und Ärzten für die tolle Betreuung.
Ich kann das Hernienzentrum im Bürgerhospital ohne Einschränkung weiterempfehlen.

Im Zusammenhang mit einer OP am linken Auge ( Vitrektomie + Membranpeeling) war ich zwei Tage und zwei Nächte in der Augenklinik des Bürgerhospitals. Die medizinische Betreuung war erstklassig, alle Ärzte trotz sehr großer Arbeitsbelastung sehr fürsorglich und haben sich auch ausreichend Zeit genommen. Alle Krankenschwestern, vor allem auch im OP-Bereich, sehr aufmerksam und trotz Stress sehr nett. Das Patientenzimmer sehr schön und vorbildöich sauber, auch das Essen (grosse Auswahl) fand ich in Ordnung. Mit dem Aufenthalt war ich rundum zufrieden.

Ich bedanke mich zuerst bei den Sekretärinnen der Chirurgie, die freundlich waren und halfen mir einen kurzfristigen Termin zu vereinbaren. Oberarzt Dr. Alapatt hat mich am 29.09.2021 komplikationslos operiert. Zu erwähnen ist dass Dr. Alapatt auch meinen Sohn Sami am 16.11.2016 komplikationslos operiert hat, wofür er von mir und von meinem Sohn zwei Mal vielen Dank für seine Kompetenz und Freundlichkeit bekommt. Ich bedanke mich bei den Ärzten der Chirurgie und der Anästhesie. Ich bedanke mich auch bei Dr. Ritter und seinen Kollegen von der Abteilung Medizin Controlling für die schhnelle Erstellung eines Kostenvoranschlags. Angestellten waren stets freundlich und sehr motiviert, sie bemühten sich Ihr bestes zu geben, was Ihnen auch gelungen ist. Ich habe nichts zu beanstanden.

War vom 23.8.- 26.8.zur Schilddrüsenop. auf Station N2
Die Versorgung durch das ganze Team war wirklich sehr gut, alle immer sehr freundlich, hilfsbereit und aufmerksam. Werde diese Tage in sehr guter Erinnerung behalten.
Vielen Dank

Die Hebammen + das Team im Kreißsaal sind super (großes Dankeschön)!

Die Wochenstation ist eine Katastrophe und ruiniert alles. Da weiss die linke Hand nicht was die rechte macht.
Krankenschwestern und Ärztinnen sind teilweise (nicht alle!!!) wirklich unfreundlich und laut.
Stillberatung ist allerdings top.
Termin mit Ärzten/Untersuchungen werden gerade mal 10 Min. vorher angekündigt.


Wieso muss man mitten in der Nacht (03.00,05.00) zu Untersuchungen (z.B.Bilirubin) in das "Kinderzimmer"?

Ein großes Manko: Die Lautstärke in Zimmern ... auch durch Besuch (mehr als 2 Personen).
... und wenn man Kinderärztin ist, sollte man sie auch mögen!

Ergo: Wenn man gehen darf, ist man heilfroh!

Entbindung August 2022 durch Kaiserschnitt: Wir kamen nachts in der Klinik an. Es wurde ein Ultraschall gemacht und uns nach Feststellung einer BEL zum Kaiserschnitt geraten. KS verlief völlig komplikationslos. Mein Mann durfte mit dabei sein und auch mit auf das Zimmer. Super Betreuung durch die Hebammen und Krankenschwestern. Alle total freundlich und einfühlsam. Wenn man etwas benötigt hat, war sofort jemand da und hat einem geholfen. Das Zimmer war sehr sauber und schön. Auch das Essen war sehr gut. Wir hätten uns keine bessere Klinik für die Geburt unserer Tochter aussuchen können. Absolut zu empfehlen!!!

Aufgrund einer geplanten Sigmaresektion wurde ich der Klinik auf der Station N2 stationär aufgenommen.

Die Aufklärungsgespräche vor der OP waren detailliert und alle offenen Fragen meinerseits wurden ausführlichst von den Chirurgie und der Anästhesie beantwortet.

Die OP verlief wie geplant.

Die pflegerische Betreuung nach der OP war emphatisch und kompetent. Es wurde mir zu jeder Zeit erklärt, warum etwas gemacht wurde. Die humorvolle Art einiger Pflegekräfte war durchaus wohltuend.

An dieser Stelle daher ein sehr herzliches Dankeschön an den behandelnden Chefarzt Dr. Helfritz und sein Team sowie die Pflegekräfte der Station N2 für die hervorragende Arbeit.

Im Februar 2023 kamen meine Zwillinge zur Welt, nachdem ich fast 24 Stunden Wehen hatte. Geplant war eine spontane Geburt, die jedoch in einem Kaiserschnitt endete, da die Herztöne der Kinder sich verschlechterten und ich unter Fieber litt. Während der gesamten Zeit fühlte ich mich unheimlich gut betreut insbesondere durch die Hebammen im Kreissaal. Sie haben mich gut informiert und mir stets Mut zugesprochen. Die Betreuung auf Station war ebenfalls gut. Trotz des Stresses und manchmal knappen Personals, haben wir immer Unterstützung und Hilfe erhalten. Einen ebenso positiven und beruhigenden Eindruck hatte ich bereits vor der Entbindung im Januar ich für 5 Tage stationär aufgenommen wurde. Das Ärzteteam war super in der Betreuung und hat mich ermutigt, eine spontane Geburt anzustreben, wenn ich das möchte. Das gleiche gilt für die hervorragende Betreuung in der Pränatalmedizin durch Prof. Bahlmann und sein kompetentes Team.
Zusammenfassend kann ich eine Entbindung im Bürgerhospital guten Gewissens empfehlen. Insbesondere die Betreuung vor der Geburt hat mich sehr beruhigt und mit dir Angst vor der Entbindung genommen. Einen herzlichen Dank an das gesamte Team!

Heute vor zwei Jahren wurde ich mit Notarzt und Rettungssanitäter mit Blaulicht in das Bürgerhospital gebracht. Dank der kompetenten und sehr empathische Ärzte und des Pflegepersonals darf ich heute meinen 2. Geburtstag ???? feiern. Ich lag drei Wochen auf Intensiv und wurde bestens versorgt.
Ich möchte mich noch einmal bei allen, die sich so liebevoll um mich gekümmert haben, ein ??liches Dankeschön sagen! Ohne euch, würde ich heute nicht mehr leben.????????

Leider nicht positiv. Unser Sohn ist vor wenigen Monaten auf die Welt gekommen und wir haben uns für das Bürgerhospital entschieden. Die negativen Erfahrungen haben wir auf Station 3 gemacht. Die erste schlechte Erfahrung direkt nach der Geburt, als ich unseren Sohn zum zukünftigen Zimmer meiner Frau auf Station 3 bringen sollte, um 0:10 Uhr. Als ich bei der Anmeldung in Station 3 vorstellig wurde, hat eine auf dem Handy schauende, weibliche, schlanke Krankenschwester mit russischen Akzent mich mit einem verdutzten/genervten Blick empfangen mit den Worten „Was möchten Sie hier“. Nachdem ich etwas verwundert geschildert habe, das mich ihre Kollegin hierher geschickt hatte, erwiderte sie genervt „das kann nicht sein“ und musste anscheinend erstmal nachfragen. Nachdem sie etwas unzufrieden mich mit meinem Sohn zum Zimmer begleitet hat, sagte sie, dass sie uns eine Milchflasche bringen würde. Nach 20 Minuten Wartezeit und Geschrei vom Baby bin ich in den Flur gegangen um
Zu sehen, wo denn die Schwester bleibt. Sie war auf ihrem Platz mit dem Handy beschäftigt. Nachdem ich sie fragte wo denn die Milch bleibt die sie bringen wollte, zeigte sie kommentarlos auf eine Flasche. Eine weitere von mehreren unerfreulichen Erfahrungen war nach der Entlassung. Es wurde versäumt uns ein Entlassungsschreiben mitzugeben. Da unsere Hebamme eines benötigte, bin ich erneut zur Station 3 (zur Anmeldung) gegangen und habe bei einer sehr unfreundlichen, kräftigen, älteren Frau mit kurzen Haaren und Brille nach einem Entlassungsschreiben gefragt. Nachdem sie mir erklären wollte, das wir keins kriegen und ich darauf aber bestand , kam eine Ärztin und teilte mir mit, das wir eins per Post bekommen werden. Nachdem ich die Ärztin darauf hinwies, der Kollegin mitzuteilen das ich ja doch ein Entlassungsschreiben erhalte und sie das ihrer Kollegin sagen sollte bzgl Falschauskünfte, schrie die kräftige Schwester mich an. Ich hoffe die entsprechenden Stellen lesen den Bericht. Keine Empfehlung!

Ich wurde in der 23 Schwangerschaftswoche im bürgerhospital aufgenommen. Meine Tochter kam 25+0 SSW auf die Welt. Sie kam per Not Kaiserschnitt. Der Arzt war sehr hilfsbereit und hat in zwei Sprachen mit uns gesprochen, das war für uns eine Erleichterung. Er hat mir auch im Opsaal durch seine ruhige und vertraute Art etwas die Angst genommen. Auch nach der Geburt bekommt man Mobilisierung durch die Schwestern und alle behandeln einen wie ein Familienmitglied. Die Neoantologische intensiv Station für Frühchen ist der Hammer, so eine Familienfreundliche Station mit so vielen verschiedenen Möglichkeiten für die Mütter und Väter. Stilberatung, Psychologische Beratung, Hilfe von den Baby Lotzen. Trotz langer und schweren Zeit die wie dort waren, haben wir uns nie wie im Krankenhaus gefühlt, eher wie bei einem Besuch bei unserer eigenen Tochter. Wir sagen tausend Dank an alle Mitarbeiter des Klinikums

Ich hatte einen Leistenbruch und wurde im Mai 2023 im Bürgerhospital operiert. Angefangen von dem Vorgespräch 6 Wochen vor dem OP über die Aufnahme und den vorbereitenden Gesprächen kurz vor dem OP durch den Anästhesisten und den Chirurgen wurde ich hervorragend betreut. Die Mitarbeiter waren überaus freundlich, sachkundig, sorgfältig und hatten sich viel Zeit genommen. Die Abläufe im Bürgerhospital sind sehr gut und effizient organisiert, insbesondere die Aufnahme war mit nur ca 5 Minuten Wartezeit und wenigen Minuten in der Aufnahme bestens. Das Krankenzimmer war einwandfrei, das Essen hat meine schlimmsten Befürchtungen zum Glück nicht bestätigt.
Mit dem Ergebnis der OP bin ich rundum zufrieden, ich wurde nach der OP durch den Anästhesisten und den Chirurgen mehrfach besucht, alle Fragen wurden mit viel Geduld beantwortet. Ich kann die Chirurgie des Bürgerhospitals uneingeschränkt empfehlen.

Ich war heute zum Vorgespräch für eine Schilddrüsen-OP.
Aufnahme war sehr angenehm, Termin wurde auf die Minute genau eingehalten, keine Wartezeit!!
Sehr sehr kompetente Beratung,freundlich und zuvorkommend!!
Der Weg nach Frankfurt hat sich gelohnt!@

Ich kam für einen geplanten Kaiserschnitt nach einer sehr traumatischen ersten Geburt ins Bürgerhospital und bin so dankbar und froh über diese Entscheidung. Schon die Vorgespräche und -Untersuchungen waren geprägt von Verständnis, Aufmerksamkeit und ich hatte immer das Gefühl, gut aufgehoben zu sein.
Die Entbindung war ein heilsames und schönes Erlebnis - wirklich ALLE Beteiligten - Fahrservice, Anästhesieärztin, die operierenden Ärztinnen, Schwestern, Pfleger, Hebammen waren zugewandt, aufmerksam, ruhig. Ich durfte noch im OP bonden und konnte kurze Zeit später ein Einzelzimmer beziehen. Auch in den Tagen auf der Wochenbettstation habe ich ausschließlich tolle Erfahrungen gemacht. Ich bekam sofort Hilfe beim Stillen, jede*r gratulierte mit und stellte sich namentlich vor und generell nahmen sich alle, trotz hoher Arbeitslast, viel Zeit, um mich bei allem zu unterstützen.
Tausend Dank an alle Beteiligten für die großartige Arbeit, wir sind unendlich dankbar für dieses sehr schöne Geburtserlebnis und die tolle Betreuung.

Ich wollte grade die Klinik wegen einer Frage zu bestimmten Diabetes-Schulungen anschreiben.

Offenbar will man dort auf keinen Fall mit Fragen belästigt werden, denn es wird alles getan, um die Kontaktaufnahme möglichst schwer zu machen.

Es gibt keine E-Mails, stattdessen werden nur Telefon-Nrn. veröffentlicht, die dann aber oft gar nicht erreichbar sind. E-Mails kann man nicht schicken, denn wenn man auf das E-Mail-Symbol klickt, wird man gezwungen, ein ganz bestimmtes Mailprogramm zu benutzen, das äußerst datenschutz-unfreundlich ist. Dazu müßte man sowieso alles neu einrichten.

Sorry, das ist übelste Bevormundung. Ich vermute aber ohnehin, daß das zur üblichen Strategie der Klinik paßt, sich möglichst unerreichbar zu machen. Das habe ich in einem anderen Zusammenhang schon sehr negativ erlebt.

Ich finde das unmöglich, daß eine Klinik faktisch gar nicht mehr erreichbar ist. Soll ich jetzt wieder Papierbriefe schreiben, wenn ich nur eine relativ simple Frage zum Behandlungsangebot habe?

Sehr geehrte Damen und Herren,

ich möchte mich recht herzlich für die professionelle Beratung und Betreuung der Ärzte sowie Krankenschwestern und Krankenpflegern bedanken. Ich weiß die Arbeit von Ihnen allen sehr zu schätzen. Als ich die Magenspiegelung im Bürgerhospital bekam, wurde ich bestens informiert, beraten und versorgt. Dank des professionellen Einsatzes der Ärzte und Krankenschwestern als auch Krankenpflegern geht es mir gesundheitlich besser und dafür bin ich Ihnen allen sehr dankbar.

Ich wünsche Ihnen allen alles Gute und weiterhin ganz viel Erfolg bei Ihrer Arbeit.


Mit besten Grüßen

Bei mir wurde ein sehr seltener Tumor im rechten Schilddrüsenlappen festgestellt und unbedingt zur OP geraten.
Da ich nicht wusste, was mich genau erwarten würde und ich bei dieser Diagnose unbedingt einen erfahrenen Chirurgen wollte begann ich zu googeln und erinnerte mich an einen TV-Bericht vor ein paar Jahren im HR worin es um Dr. Vorländer im Bürgerhospital FFM ging.
Ich recherchierte weiter und entschied mich bei ihm einen Termin als Selbstzahler zu machen.
Dieser 1. Termin fand am 11.01.23 im Bürgerhospital statt.

Dr. Vorländer war freundlich, sehr genau bei Fragen und noch genauer beim folgenden Ultraschall.
Er erkannte sofort um was es hier genau ging und (!) wusste genau, dass er einen solchen Tumor bereits gesehen und was viel wichtiger für mich war .. bereits schon mal entfernt hatte.
Nach vielen Fragen meinerseits und Antworten seinerseits wurde kurz darauf der 21.03.23 als OP-Termin vereinbart.

Ich hatte eine sehr unruhige Zeit bis zur OP mit Höhen und noch mehr Tiefen - einfach Angst.

Am Montag, dem 20.03.23 reiste ich um 09:30 Uhr an. Die stat. Aufnahme ging schnell und um 10 Uhr wurde ich bereits auf der Station N2 freundlich empfangen.
Hier waren schon die Termine für die Voruntersuchungen Blut, Aufklärungsgespräch, EKG, Anästhesie und HNO vorbereitet und innerhalb von 2,5 Stunden war alles erledigt.
Ich bezog mein kleines aber feines Zimmer.
Gegen 17 Uhr kam Dr. Vorländer zur Visite und besprach die OP in aller Ruhe nochmal mit mir.
Danach kümmerten sich die Pflegerinnen und Pfleger perfekt um mich stellvertretend für alle ein großes Kompliment an Hr. Mocka - tolles Team - ich habe mich absolut sicher bei Ihnen allen gefühlt! Danke!

Morgens um 07:45 Uhr wurde ich abgeholt ins OP und gegen 13 Uhr war ich wieder ohne Schmerzen und erleichtert im Zimmer wo sich das Stationsteam rührend um mich kümmerte.

Alles lief super .. Dr. Vorländer ist für mich ein Magier. Danke für alles. Das Bürgerhospital wird mir immer positiv in Erinnerung bleiben. Danke.

Sehr angenehmer Klinikaufenthalt, nette und zugewandte Betreuung von ausnahmslos allen Beteiligten (Sekretariat, Pflegekräfte, Ärzte).
Das habe ich so in noch keinem anderen Krankenhaus erlebt.

Ein mega nettes und freundliches Krankenhaus.
Ich hatte eine Schilddrüsenoperation und bin total begeistert. Schon die Voruntersuchungen waren super getimted und alle Abteilungen sehr nett. Es wird auf alle Ängste eingegangen. Sehr nettes und beruhigendes Personal im Op, Anästhesie, und der N2. Ich habe mich super aufgehoben gefühlt. Die Operation verlief super, ohne Nebenwirkungen oder Zwischenfälle, meine Stimme sofort wieder top. Und dazu tolles Essen.
Ich danke viellllmalllls. Es war so super ????????

Frau 84 Jahre alt, drohende Erblindung (Makuladegeneration) von Bürgerhospital abgewiesen, da der Augenarzt nicht rechtzeitig Einwesung gefaxt hatte. Unhöfliche Empfang, unhöfliche Krankenschwester.

Schilddrüsen -OP
In der Uniklinik Mainz wurde an der Schilddrüse die Diagnose Multi Nodosa gestellt, mit einer, m. E. „überrumpelten“ Biopsie. Da u.a. ein kalter Knoten vorhanden war und ich eine Empfehlung zur Entfernung der kompletten Schilddrüse bekam, holte ich mir eine 2.Meinung im Bürgerhospital in Frankfurt ein.
Hier wurde die Diagnose bestätigt, jedoch mit der Empfehlung der teilweisen Entfernung (Ismus) und optional Komplettentfernung, wenn unter der OP ein bösartiger Tumor diagnostiziert werden würde. Ich ließ mich dann hier operieren. Alles verlief bestens und ich bedanke mich von Herzen bei Dr. Mittermaier für die 2. Meinung und bei Dr. Vorländer und seinem Team für die hervorragende OP und auf der Station für die anschließende Betreuung.

Ich wurde am 25.2.frühst morgens notfallmäßig in das Bürgerhospital verlegt. Mein Aufenthalt in der Ambulanz dauerte zwar etwas länger, was aber auch zu erwarten war. Die Mitarbeiter waren sehr nett. Der Diensthabende Oberarzt war äußerst zugewandt und nahm sich, trotz der sehr frühen Morgenstunde, die Zeit, ausgiebig mit mir zu reden.
Anschließend kam ich auf die Station N2. Hier fühlte ich mich von der ersten Sekunde an sehr gut aufgehoben. Ich durfte trinken und der Honig zum Tee rette mein Leben.
Die Zimmer sind freundlich eingerichtet ( gutes Bad, Kühlschrank, Schließfach, ausreichend Schrankraum) und es gibt alles was man braucht, wenn man nichts mitbringen konnte (Handtücher und ähnliches).

Aber ganz besonders hat es mir das Team angetan!!!! Alle nehmen sich Zeit zum zuhören, wirken sehr kompetent, sind durchweg nett und die Abläufe klappen gut!
Müßte ich nochmal in Frankfurt ins Krankenhaus, ich käme wieder!!!

Mein ganz besonderer Dank gilt dem Oberarzt und dem Team der N2 (besonders der Dame mit dem Honig)

Station Z4.
Nach einer Synkope mit Sturz und Verletzung und leichter Gehirnerschütterung kam ich auf die Station Z4. Im Krankenhaus wurde alles interdisziplinär untersucht, Langzeit EKG, Herzultraschall, augenärztlich wegen Sturz aufs Auge und CT wegen Sturz auf Hinterkopf. Nur freundliche Ärzte und Ärztinnen und freundliche und hilfsbereite Pfleger und Pflegerinnen. Gutes Essen für ein Krankenhaus.
Und vor Aufnahme Abstriche ich glaube sogar wegen RSMA.
Top Krankenhaus!!

Meine Erfahrungen mit der Abteilung Z4 - Innere Medizin, wo mein Vater lag, war sehr positiv.

Er hatte Durchblutungsstörungen in den Beinen, auch offene Blasen. Die Herangehensweise der Ärzte war sehr gewissenhaft. Alle Untersuchungen, um möglichst genau die Ursachen der Erkrankung herauszufinden, wurden durchgeführt, auch die Behandlung der Erkrankung war hervorragend. Mein Vater wurde zur Weiterbehandlung außerdem in eine spezialisierte Abteilung eines anderen Krankenhauses verwiesen. Vielen Dank an die gewissenhaften Ärzte!

Auch ein herzliches Dank an die Schwestern der Abteilung Z4. Sie waren allesamt sehr zuvorkommend und hilfsbereit. Sie haben versucht, meinen 85jährigen Vater zu verstehen, und ihm bei allem geholfen, was er auf der Station gebraucht hat, um sich wohlzufühlen. Auch auf meine Fragen und Bitten sind Sie immer eingegangen. Das schätze ich sehr, noch einmal vielen herzlichen Dank!

Ich würde diese Klinik und Station jedem gerne weiterempfehlen.

Ich wurde während meiner Geburt komplett allein gelassen.
Ich musste mein Baby im CTG Raum gebären. Während der Eröffnungsphase war eine andere Schwangere mit im Raum. Meine Schmerzen waren unerträglich und dazu mit einer anderen Patienten zu sein war unzumutbar. Mein Mann durfte 6 Minuten der Geburt mitbekommen. Und 10 Min bevor der kleine da war kam endlich eine Hebamme.
Und zu guter letzt gab es für mich keinen Platz auf der Wochenbettstation und musste somit auf die Frauenstation, die für Neugeborene garnicht ausgelegt. Im Zimmer war dauerhaft die Klimaanlage an und mein Baby war leicht unterkühlt.

Kurz und knapp absolut nicht zu empfehlen. Schlechte Organisation.

Nie wieder.

Genau vor 3 Jahren bekam ich von Hernn Dr Theis ein neues Hüftgelenk eingesetzt . Es lief alles Tipi top !! Bin nach wie vor begeistert von diesem Arzt und würde , wenn links notwendig, nur diesen Mann an mich lassen ??

Wir hatten eine absolut positive Gesamterfahrung mit dem Personal und Service des Kreißsaals sowie der Neugeborenen Station des Bürgerhospital in Frankfurt. Durchweg war das Personal außerordentlich freundlich, hilfsbereit, sehr unterstützend und verständnisvoll. Auch das Personal des Standesamtes bei der Geburtsanmeldung war sehr freundlich und hilfsbereit. Wir können es nur weiterempfehlen! Vielen Dank für Ihre tolle Arbeit!

Unsere Töchter befanden sich auf der neonatologischen Intensivstation und der IMC in diesem Haus.
Ich möchte vorweg sagen, dass wir insgesamt zufrieden und froh sind, dass wir eine gute Medizin angeboten bekommen haben, die einen hohen Standard verfolgt. Es gab aber viele kleine Ereignisse, die vielleicht vermeidbar gewesen wären, wenn Kommunikation und Personalschlüssel besser gewesen wären. Ich denke nicht, dass es in anderen Kliniken viel besser läuft, daher möchte ich trotz einiger negativer Erfahrungen nicht vom Bürgerhospital abraten. Vielleicht hilft aber unsere Erfahrung, ein paar Dinge zu diskutieren oder zu beachten.
So hatte eine Pflegekraft auf der IMC oft 4 und mehr Kinder zu versorgen. So musste man an Mahlzeiten oder die richtige Runde (groß/klein) erinnern. Monitoralarme (Sättigung unter 70 über mehrere Minuten) wurden oft nicht bemerkt oder geflissentlich ignoriert - und das in unserer Anwesenheit. Da rutscht einem das Herz in die Hose und man fragt sich, was in der Abwesenheit so alles passiert. 1 Tochter wurde über Wochen nicht gebadet und stank irgendwann so sehr, dass wir darauf bestanden. Bitten oder Anweisungen wurden (aus Scharm?) nicht weitergegeben oder die Milchdosis wurde nicht erhöht, obwohl das Kind schon direkt nach einer Mahlzeit vor Hunger schrie. Oft bekam man von der Pflege die Antwort: ich weiß es nicht, ich bin neu hier. Einarbeitung???
Auch die Kommunikation mit den Ärzten ist auf der IMC (auf der Intensiv hervorragend!) zu bemängeln. Gespräche und Aufklärungen fanden nicht statt (außer eine Unterschrift war erforderlich), was viele Unsicherheiten hinterließ. Auch widersprachen sich hier manche Aussagen zwischen Oberärzten und Stationsärzten.
Wie gesagt, insgesamt sind wir froh, dass unseren Töchtern geholfen wurde und der Personalmangel ist uns bewusst. Aber oft hatten wir kein gutes Gefühl, wenn wir nach Hause gingen und das war wie Folter. Ich hoffe der Blickwinkel hilft etwas.

Leider habe ich eine sehr unschöne und traumatische Erfahrung im Bürgerhospital 2019 und 2021 gemacht.
1. Während der Geburt meines Kindes, haben sich die Hebammen aufgeregt und behauptet, ich sei nicht unter Wehen, ich sei nicht unter Geburt. Sie haben mich wortwörtlich festgehalten und gezwungen weiter zu liegen, mich nicht anzustellen und am Wehenschreiber zu bleiben. Der Wehenschreiber hat keine Wehe erkannt. Ich musste abfällige Kommentare über mich ergehen. Obwohl zwei Hebammen im Kreissaal mit mir waren, haben sie die Geburt nicht erkannt. Ich musste nach einer Ärztin schreien, die dann auch kam und Gott sei Dank selbst untersucht hat, obwohl die Hebammen sie davon abbringen wollten. Die Ärztin hat sich den Muttermund angesehen, ich stand unmittelbar vor der Geburt. 5 Minuten später kam mein Baby auf die Welt. Und das obwohl die Hebammen im Raum bis 10 Minuten vorher meinten, ich nicht mal ansatzweise unter Geburt und hätte keine Wehen. Ich würde mich anstellen. Es ist schon krass, wenn man von Hebammen im Bürgerhospital nicht ernst genommen wird und sie einen vor dem Mann schlecht machen, die Geburt dann nicht einmal erkennen und der Ärztin sagen; dass sie nicht untersuchen brauche, die Patientin sei weit entfernt von der Geburt.

2. Nach der Geburt (im Bürgerhospital) kam eine Ärztin und hat meine Geburtsverletzungen zugenäht. Diese Ärztin hatte es sehr eilig, sie hat nicht einmal gewartet, dass die Spritze in der Scheide wirkt. So habe ich geschrien bei jedem einzelnen Stich, ich habe alles gespürt. Nicht einmal unter zwei Geburten habe ich je so geschrien. Ich habe die Ärztin angefleht aufzuhören, sie hat weitergemacht. Seitdem bin ich traumatisiert, was Nähen nach Geburten betrifft. Ein weiteres Kind habe ich in einem anderen Krankenhaus geboren. Natürliche Geburt ohne PDA. Doch nach der Geburt, ließ ich nicht zu, dass man näht wegen der Bürgerhospital Erfahrung. Ich war so traumatisiert und musste mit Vollnarkose unter OP genäht werden.

Ich bin im November 2022 nach einer Bypassoperation außerhalb Frankfurts mit erheblichen Komplikationen auf die Weaningstation von Herrn Dr. Schäfer am Bürgerhospital Frankfurt zur Beatmungsentwöhnung verlegt worden.Ich lag zuerst auf der Intensivstation B und dann auf der Intensivstation A. Hier durfte ich gelebte Nächstenliebe erleben.Die Empathie und die Hilfsbereitschaft des gesamten Personals,ob Ärzte,Schwestern,Pfleger,Therapeuten aber auch des Reinigungspersonals haben mich zutiefst beeindruckt.Sie alle haben mir Mut gemacht und damit viel Kraft gegeben.Letztendlich konnte ich bereis nach 3 Wochen in die Reha entlassen werden.Alle haben hervorragende Arbeit geleistet.Ich bedanke mich aus ganzem Herzen dafür. Stellvertretend für alle danke ich auch den Oberärzten,Herrn Schlageter sowie Herrn Dr.Bucher

Ich hatte es auf zwei Stationen ausnahmslos mit super netten und sehr hilfsbereiten Personal zu tun.
Freundliche Ärzte, die sich für mich Zeit genommen und einen kompetenten Eindruck hinterlassen haben.
Engagierte und sehr freundliche Pfleger, die alles unternommen haben um meinen Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten. Mein Respekt und Hochachtung für das Personal.
Auch was die Zimmer, die Sauberkeit allgemein, etc. betrifft gibt es nichts, was ich irgendwie beanstanden könnte.

Ich wurde sehr nett , zuvorkommend, respektvoll und aufklärend behandelt!
Meine Entzündungswerte waren zu hoch , und es wurde sich sofort um Abklärung bemüht, Ultraschall und Radiologie wurden benachrichtigt und ohne komplizierte Wege , wurde alle wichtigen Organe gescheckt! Innerhalb kürzester Zeit! Jeder Arzt und jedes Pflegepersonal war nett, sogar lieb und man hat mich ernst genommen! Ich fühle mich hier sehr wohl!
Nach der Op wurde ich war die Überwachung auch auf Station dann top! Dankeschön auch dafür!

Ich hatte eine Narbenhernie und einen Nabelbruch.
Die Narbenhernie wurde vor 3 Jahren 2 x operiert. Leider mit schlechtem Verlauf und einem bleibendem Problem.
Dr. Alapatt hat das Problem hervorragend gelöst.
Es gab ein sehr ausführliches Vorgespräch.
Mir hat sehr gut gefallen, daß ich immer in der Obhut von Dr. Alapatt, und nicht bei verschiedenen Ärzten war.
Ich war leider schon in mehreren Krankenhäusern.
So gut versorgt, auch von dem gesamten Personal
auf der Station N2, habe ich mich noch nie gefühlt.
Wenn ich müsste würde ich jederzeit zu Dr. Alapatt und gerne in die N2 gehen.

Terminvereinbarung, Vorgespräch, Aufklärung,stationäre Aufnahme, alles lief angenehm und professionell ab. Auf der chirurg. Station keine Hektik, keine Hetze, (ich habe durchaus Vergleichsmöglichkeiten), sondern aufmerksames, freundliches Personal. Kurz vor der Vollnarkose noch ein nettes Gespräch mit dem Anästhesisten, der, nach eigenen Angaben, "sehr gerne hier arbeitet, weil es im Bürgerhospital nicht so stressig zu geht". Das hört man doch gerne vor einer OP.. Während der OP zeigten sich bei mir noch weitere Hernien, die zuvor diagnostisch nicht erfasst waren. Der Chirurg, Dr. Alapatt und sein Team,leisteten bei dieser etwas komplizierteren OP sehr gute Arbeit, sogar die "schönere Narbe", die er mir vor dem Eingriff versprochen hatte, ist gut gelungen. Der anschließende 4-tägige stationäre Aufenthalt und die Nachsorge waren angenehm und ohne Beanstandung.
Ich habe mich in dieser Klinik insgesamt sehr gut aufgehoben gefühlt und kann das Bürgerhospital von meiner Erfahrung her uneingeschränkt empfehlen.

Nettes Personal - Der Arzt (Dr. T. Alapatt) ist sehr freundlich, hilfsbereit und erklärte einem sehr genau und detailliert den Sachverhalt.

Die Krankenpfleger/-innen, sowie Assistentsärzte/-innen sind ebenfalls qualifiziert und sehr nett.

Die Zimmer sind sauber und wenn man etwas benötigt ist immer jemand zur Hilfe bereit.

Ich möchte mich hiermit nochmals herzlich bei Herr Dr. T. Alapatt und sein Team bedanken, sowie dem Anästhesisten.

Im August wurde ich an einer großen rechtseitigen Hernie im Bürgerhospital operiert.
Von Anfang an fiel mir die Freundlichkeit der Krankenschwestern, Pfleger und Ärzte in dieser Klinik auf. Die vor der OP stattfindende Beratung war ausführlich, kompetent und gut verständlich. Da ich eine Vollnarkose nicht gut vertrage (nach dem Aufwachen starke Übelkeit), besprach ich das Problem mit dem Anästhesisten, welcher die Sache so gut löste, dass beim Aufwachen nur eine ganz geringe Übelkeit auftrat. Das Pflegepersonal beim anschließenden Aufenthalt auf der Station N2 war sehr fürsorglich, kompetent und kam meinen Sonderwünschen bei der Verpflegung (vegan) problemlos entgegen.
Ich bedanke mich herzlich bei allen Mitarbeitern und ganz besonders bei Herrn Dr. Alapatt, der die OP in jeder Hinsicht perfekt durchgeführt hat.
Fazit: Ich kann das Hernienzentrum im Bürgerhospital absolut empfehlen.

Nach einem Darmverschluss und doppelseitiger Hernie
kann ich nur die beste Bewertung abgeben.
Angefangen von der Notaufnahme, den Ärzten,Pflegern bis
hin zur Reinigungskraft.Freundlich, Fürsorglich und Kompetent.
Meinen besonderen Dank gilt Herrn Dr. Alapatt,für mich
ein Künstler seines Faches.
Meinen herzlichsten Dank an alle

Ich hatte eine Narbenhernie am Bauch. Die Beratung und der anschließende Eingriff wurde unter Allgemeinnarkose komplikationsfrei durchgeführt.

Alle Ärzte, allen voran Herr Dr. Alapatt, Schwestern und Pfleger haben mich großartig versorgt. Ich kann die Allgemein- und Viszeralchirugie (Hernienzentrum) des Bürgerhospitals von Herzen weiterempfehlen.

Danke an alle, die mich betreut haben!!!

Keine Empfehlung der dortigen Entbindungsstation.
Gründe:
1. Massives, manipulatives "Reinquatschen" in eine vorzeitige Einleitung im Rahmen einer Routineuntersuchung wegen Schwangerschaft 40+2, trotz UNAUFFÄLLIGER Werte. "Entlassung" nur gegen "dringende ärztliche Empfehlung" und Unterzeichnung eines Haftungsausschlusses wegen der Risiken "Tod Mutter", "Tod Kind". Des weiteren wurde angeführt, das aktuell Kapazitäten des Kreißsaals frei wären. Lediglich aufgrund des massiven Vorbringens der Ärztin wurde der Einleitung zur Geburt dann doch zugestimmt.
Am nächsten Tag wurde die begonnene Einleitung jedoch überraschend wieder ausgesetzt - wegen Kapazitätsengpässen in den sieben Kreißsälen!
Für mich ist dies ein inakzeptables Vorgehen.
2. Die während des Geburtsvorgangs gewünschte PDA wirkte nicht dauerhaft, sondern nur zu Beginn. Trotz offensichtlicher Schmerzen wurde der Bitte um Erhöhung der PDA nicht nachgekommen. Die PDA-Pumpe wurde außer Reichweite der Patientin gelegt. Die Werbefilmchen der beiden Chefärzte für Geburtshilfe und Anästhesie zu den Möglichkeiten des Einsatzes von Schmerzmitteln waren im wohl nicht bekannt.
3. Die PDA konnte bei der sich anschließenden sekundären Sectio auch nicht erfolgreich aufgespritzt werden (sie wirkte nicht), so dass nur noch eine Spinal- oder Vollnarkose möglich war.
Erfreulicherweise ist schließlich mein Baby gesund zur Welt gekommen und der Kaiserschnitt gut verheilt.

Fazit:
Dieses KH hat es tatsächlich geschafft eine 40 Wochen andauernde, bis dahin völlig unproblematische Schwangerschaft mit einer vorzeitigen Einleitung und einem Kaiserschnitt zu beenden.

Ich habe mir die Oberlider straffen lassen und kann nur sagen, dass neben der fachlichen Beratung und anschließend er Operation auch die Betreuung top waren. Es wurde alles genau erklärt, der Eingriff war schmerzfrei und auch die Zeit danach. Dank vielem Kühlen und Arnika habe ich keine blauen Augen bekommen, lediglich waren die Augen geschwollen und das auch nur die ersten drei Tagen, danke nochmals für die tolle Arbeit, ich kann diese Klinik nur jedem empfehlen, der sich zu einer Oberlidstraffung entscheidet, hier weiß man genau was man tut , im Sinne der Verschönerung, aber die Gesundheit bleibt im Fokus

Die Endokrine Chirurgie ist absolut zu empfehlen, von der Erstuntersuchung über Aufnahme, OP und Nachversorgung. Das Team im Aufwachraum war so so herzlich, vielen Dank! Die Pflegekräfte auf Station N2 sind ebenfalls super! Einfühlsam, fürsorglich und beantworten alle Fragen, trotz des stressigen Klinikalltags. Da es sich um ein Ausbildungskrankenhaus handelt, lernt man viele Menschen in unterschiedlichen Stadien der Ausbildung kennen, ich finde das gut und es spricht m.E. für die Klinik. Nach nun rund 6 Monaten sieht man fast nichts mehr von der Narbe, ich wurde schon von Fachärzten darauf angesprochen wie gut hier gearbeitet wurde. Wer eine Klinik für Schilddrüsen Erkrankung sucht, hier ist es absolut zu empfehlen! Essen ist ok, Sonderwünsche (z.B. vegetarisch, vegan) werden erfüllt.

Ich habe meinen Sohn Oktober 2020 im Bürgerhospital spontan entbunden und mich rundum gut betreut gefühlt. Insbesondere die Hebamme und ihre Schülerin haben Großartiges geleistet und maßgeblich zu meiner interventionsarmen Geburt beigetragen. Mir wurde viel Zeit gegeben, es wurde auf meine Wünsche und Bedürfnisse eingegangen und auch mein Mann wurde immer miteinbezogen. Auf der Wochenbettstation waren alle freundlich und einfühlsam, es gab außerdem eine Stillberatung, die einem unter die Arme griff. Ich blicke gerne zurück und freue mich, mein nächstes Kind erneut im Bürgerhospital entbinden zu dürfen.

Im Rahmen meiner Nabelbruch OP war ich rundum sehr zufrieden im Bürgerhospital, besonders Freundlichkeit der Mitarbeiter, Pflege und Behandlung aber auch Unterbringung und Einrichtung, Danke an die Ärzte und Station!

Das die Wartezeit sehr lang ist braucht man nicht erwähnen und man könnte darüber hinweg sehen, wenn man wenigstens professionell behandelt werden würde.
Nachdem der stark blutende große Fußzeh von der Ärztin angeschaut wurde, wurde dieser verbunden und ich wurde zum Röntgen geschickt.
Mir wurde noch gesagt das ich für den Verbandwechsel nach 2 Tagen zum Hausarzt gehen soll und auf dem Arztbrief wurde ein Antibiotikum notiert.
Ich fragte nach, ob ich normal auftreten könne. Dies wurde bejaht.
Als ich nach dem Röntgen wieder aufgerufen wurde, hat die Ärztin mir auf dem Flur mitgeteilt, dass der Zeh gebrochen ist.
Es wurde nicht erwähnt das er 2x gebrochen ist, diese Information hatte ich vorher beim Röntgen erhalten, noch wurden mir die Röntgenbilder gezeigt, auch kein kühlen oder hochlegen empfohlen.
Auf meine Nachfrage nach einem Entlastungsschuh, der mir beim Röntgen empfohlen wurde, sagte sie das man den im Sanitätshaus bekommen würde, sie kein Rezept ausstellen könne auch nicht für das Antibiotikum. Das Rezept könne man beim ärztlichen Notdienst bekommen. Wieder Wartezeit…
Auf unsere Bitte den Zeh nochmals neu zu verbinden, da der Verband durchgeblutet war, wurde ich, eher unwillig, in ein Behandlungszimmer geschickt.
Heute, nachdem ich gestern bei einem Facharzt war, weil ich wegen der Behandlung im Bürgerhospital unsicher war, hatte ich eine Operation an meinem Zeh. Diese Notwendigkeit hat der Arzt sofort festgestellt. Der Zeh musste unter dem Nagel, wo es schon anfing zu eitern, genäht werden. Der Knochen hatte beim Bruch das Nagelbett durchstoßen. Deshalb auch die starke Blutung.
Diese Notwendigkeit der OP hätte schon im Bürgerhospital erkannt werden müssen, die OP stattfinden bzw. geplant werden oder es hätte zumindest eine Weiterleitung an einen Facharzt stattfinden müssen und nicht nur eine Weiterleitung zum Verbandwechsel zum Hausarzt.
Röntgenbilder habe ich vom Bürgerhospital keine mitbekommen. Also mußte nochmals geröntgt werden.

Perfekt!
Während meines Aufenthaltes in dieser Klinik habe ich mich von Anfang an bestens behandelt und betreut gefühlt. Anliegen und Fragen wurden umgehend erfüllt/ beantwortet. Das ganze Personal ist mit Herzblut dabei.....
Ich würde mich immer wieder für diese Klinik entscheiden.
Vielen Dank für die Betreuung!

Im Juni war ich Patient in der endokrinen Chirurgie, wurde Operiert und habe eine sehr gute Betreuung, Nachsorge und eine, trotz viel Stress, ausgesprochene Freundlichkeit erfahren.Alle meine Fragen wurden mir sehr gut und ausführlich beantwortet. Ich habe mich hier sehr gut aufgehoben gefühlt. Ich war schon in vielen Krankenhäuser und ich kann sagen das ist nicht selbstverständlich. Vielen Dank, und ich würde jederzeit nochmal den weiteren Weg zu ihnen in kauf nehmen.

Der Oberarzt bis Schwester mit ein paar Ausnahmen sind sehr kompetent und freundlich. Das lässt sich überall nicht vermeiden. Die Station ist voll und mehr oder weniger sind alle personal genervt.

Nur muss ich leider sehr schlechte Erfahrungen mit einer Medizin Studentin mitteilen, die ich langsam unerträglich finde.
Sie redet mit mir, als wäre ich ihre Freundin oder wäre ich Ihre Patientin, obwohl sie noch keinen Beruf ausübt. Sie mischt sich sogar ein, ob ich ans Telefon gehen darf oder nicht !!!!!
Sie ist nicht mal ein Person, mir solche Anordnungen zu geben. Letzt endlich ist sie eine ganz normale Studentin.
Auch bildet sie einen Satz,“ -ok ?“ am Ende.
Ein Kind wird auch nicht mit sein Lehrer so reden dürfen.
Sie ist noch eine Studentin. Kein Respekt zu Erwachsenen.
Eine bodenlose Frechheit.

Ich frage mich, warum sie überhaupt Human Medizin studieren möchte, wobei sie gar nicht mit Menschen umgehen kann.
Erstmal soll sie lernen, wie Art und Weise mit erwachsenen reden zu dürfen und sie soll danach ihr Studium beenden, bevor sie mit jemanden so frech spricht und das ohne fachliche Kenntnisse besitzt.


Zum Glück trifft man nicht jedes Mal diese junge Dame und ich weiß auch nicht ob sie als Ärztin irgendwann zu dieser Klinik zurückkommt. Auf jeden Fall ist diese Erfahrung mit ihr kein guter Eindruck lassen und sehr frustrierend.

Vom 24.5.- 31.5.22 mit Diagnose Diabetes Patientin der Station 9A gewesen. Man ist durch den Input erst mal total überfordert.Hier kann ich nur positives berichten. Geduldig wurde auf Fragen geantwortet.Jeder, ob Schwester, Pfleger Arzt, Diabetesberater, alle hatten ein offenes Ohr. Hier wird man auf den Kopf gestellt.Hier werden Ängste ernst genommen und ist hier Mensch. Besonders hervorheben möchte ich Schwester Bea.Freundlich,kompetent angagiert, besorgt und das Herz auf der Zunge. Danke an alle auf dieser Station.Macht weiter so. Besonderen Dank an Bea!

Mein Termin fand am 31.05.22 pünktlich zur vorgegebenen Zeit statt. Routiniert und kompetent aber auch einfühlsam liefen die Vorbereitungen inkl. Covid Test zur Katgheteruntersuchung ab.
Alle Schritte wurden mir jeweils vorher erklärt und mit der entsprechenden Vorsichtig und Umsichtigkeit durchgeführt.
In keiner Phase der Behandlung fühlte ich mich unwohl.
Gerne möchte ich dem Team erneut danken und hier reichen die kleinen Leckerlies bei weitem nicht aus... :-)
Vielen Dank und weiter soo !!!!

Fachbereich: Pränatalmedizin
Die Dame an der Anmeldung einfach nur Katastrophe, wie kann man so eine unfreundliche respektlose person dort arbeiten lassen. Ich bin überhaupt nicht zufrieden und werde nicht mehr dahin gehen. Der Prof. Dr. Bahlmann ist wirklich ein Super Arzt aber das Service an der Anmeldung Null.
Letztes mal war auch eine jüngere Dame die sehr lieb ist aber die Dame von Heute war letztes mal wie Heute einfach nur unerträglich.
Wenn man keinen Bock auf den Job hat sollte man da auch nicht arbeiten!!!

Da im Vorfeld eine Schwangerschaftsdiabetis diagnostiziert wurde, empfahl mir mein Frauenarzt das Bürger. Ich hatte dort 2 Beratungsgespräche bei Herrn Prof. Dr. Bahlmann die ich als professionell, sympathisch und hilfreich empfand. Auch die Anmeldung zur Geburt war unkompliziert. Die Wartezeiten sind aufgrund der hohen Nachfrage und der gültigen Vorschriften teilweise im ganzen Haus etwas länger. Die Geburt als solche wurde von einer sehr freundlichen, einfühlsamen Hebamme sowie in der letzten Stunde von einer zusätzlichen Ärztin begleitet. Alles verlief den Umständen entsprechend sehr gut. Die Betreuung nach der Geburt empfand ich ebenfalls als sehr intensiv, professionell und bedürfnisorientiert und wirklich jeder Mitarbeiter der Geburtststation war super nett und hilfreich. Wir haben uns dort ausgesprochen wohl (für ein Krankenhaus) und hervorragend aufgehoben gefühlt und ich kann jedem empfehlen dort zu entbinden. Toll fand ich auch, dass man dort direkt die Geburtsurkunden beantragen konnte, das spart Zeit und sie wurden uns nicht mal eine Woche später schon zugeschickt.

in den 27 Stunden meines Aufenthaltes wurde ich von ca. 35 Personen betreut:

Ausnahmslos alle waren sehr freundlich, motiviert, engagiert, zugewandt, kompetent.

Chefarzt Dr. Fabian A. Helfritz macht einfach nur richtig gute Arbeit !

Meine Erfahrungen mit dem Bürgerhospital sind rundum positiv.

Schon das Beratungsgespräch bei Dr.Vorländer und Frau Dr. Hammer war sehr informativ und freundlich, die nachgelagerten Aufnahmeuntersuchungen waren ebenfalls gut organisiert und sehr freundlich. Alle Fragen wurden kompetent und geduldig beantwortet.

Am Aufnahmetag selbst war alles top organisiert, die OP selbst lief reibungslos ab. Ein besonderes Lob gebührt hier dem gesamten Team der Anästhesie, das mich im Aufwachraum so fürsorglich und geduldig betreut hat und wirklich alles getan hat, um mir die starken Schmerzen nach der Operation zu nehmen.

Auf Station angekommen, war die Versorgung ebenfalls beispielhaft. Ich habe noch nie ein dermaßen zugewandtes, am Patienten orientiertes Pflegeteam erlebt wie hier auf der Station N2 im Bürgerhospital. Obwohl die Abläufe echt effizient organisiert sind, hat JEDER hier immer Zeit für die Beantwortung einer Frage oder ein nettes Wort. Hier arbeiten Pflegekräfte, die ihren Beruf lieben, das spürt man ganz deutlich. Auch die Ärzte nehmen sich immer wieder Zeit um vorbeizuschauen und nach dem Befinden zu fragen.

Ich bedanke mich ganz herzlich beim gesamten Team des Bürgerhospitals Frankfurt für die tolle Versorgung und Betreuung!

Ich habe im Februar 2021 meinen Sohn im Bürgerhospital zur Welt gebracht (aufgrund von insulinpflichtiger Schwangerschaftsdiabetes eingeleitete Geburt). Es war eine sehr lange und schwierige Geburt, die in einer Vakuumextraktion (Saugglocke) endete. Ich habe mich vor, während und nach der Geburt sehr gut aufgehoben gefühlt. Die Ärzte, Hebammen und Kinderpflegerinnen machen einen tollen Job, ich habe großen Respekt. Kompetent, erfahren und freundlich. Trotz des großen Patientenaufkommens und Covid alles sehr gut organisiert. Man ist hier bestens aufgehoben. Und, das Essen schmeckt auch!
Diesen Eindruck hatte ich auch im März 2022, als leider eine Fehlgeburt diagnostiziert und daraufhin eine Ausschabung der Gebärmutter durchgeführt wurde. Ich war dieses Mal in der ambulanten Tagesklinik. Auch hier alles absolut professionell, top organisiert. Auch die Wartezeit vor dem Eingriff (man muss ja nüchtern sein) hielt sich in Grenzen. Nicht so wie im Krankenhaus Sachsenhausen, wo man 8 Uhr nüchtern bestellt wird und bis 15 Uhr warten muss, bis man mal mit einer Laporoskopie drankommt. Bravo an das Team, die freundlichen Ärzte, Pfleger(innen) und die Kinderschwestern im Kinderzimmer, die tags und nachts für die frisch gebackenen Mütter da sind. Vielen Dank, dass es Euch gibt!

Ich wurde nach einer Hüft Op.in der Orthopädie hervorragend betreut und kann nur dem Team um Chefarzt Dr. Theiss danke sagen. Ich war nach 2 Knie Op.inden letzten 2 Jahren zum dritten mal im Bürgerhospital und kann es nur emphehlen.

Diese Klinik ist wunderbar! Ich war insgesamt 10 Wochen auf der 05. Eine unheimliche Zeit in der ich viel Angst um meine Babies hatte. Sowohl medizinisch als auch emotional wurde ich rundum liebevoll, kompetent und professionell unterstützt. Von den Servicekräften über die Pfleger*innen bis zu den Ärzten - alle waren immer großartig. Dabei waren die bestimmt oft im Dauerstress- anmerken lassen hat auch das aber niemand. Stets lag der Fokus darauf mit als Patientin bestmöglich zu helfen. Für medizinische Beratung war immer Zeit. Danke!
Danke auch an die Musiktherapeutin, die Babylotsen und den seelischen Beistand!
Selbst das Essen war- für Krankenhausverhältnisse- toll. Ich konnte mir aus einer großen Auswahl das beste Essen für mich zusammenstellen.
Ich würde jeder Frau empfehlen bei Schwangerschaftsproblemen das Bürgerhospital aufzusuchen.
Danke

Ich habe einen Kaiserschnitt im Bürgerhospital gehabt.
Das ganze Team war sowohl in der OP Zeit als auch im Wochenbett sehr nett und freundlich.
Bei der OP waren vielleicht 10 vllt mehr, die zum Team gehört haben. Es wurde jeder Schritt erklärt, sie waren sehr einfühlsam, also es verlief angenehmer als och dachte. Kann ich nur empfehlen super tolles Team.
Hab das 2. Mal hier ebtbunden, 1. war spontane Geburt, war bei beidem Male sehr zufrieden.

Persönlich möchte ich hervorheben, dass Herr Dr. Alapatt sich als sehr kompetenter Arzt erwiesen hat. Durch sein schnelles und vorausschauendes Handeln, hat er in meinem Fall langfristige und schmerzhafte Schäden verhindert. Seine kompetente Beratung und sein entschlossenes Vorgehen haben dafür gesorgt, dass ich mich wieder über einen gesund funktionierenden Körper samt Bauchnabel erfreuen kann. Bis zuletzt und durchgehend hat Herr Dr. Alapatt, gemeinsam mit seiner Assistentin, sich höchstpersönlich um meine Behandlung gekümmert. Dafür bin ich ihm und der gesamten Klink sehr dankbar.

Vielen Dank Herr Dr. Alapatt!

Vor ca. 2 Jahren wurde bei mir, im Bürgerhospital Frankfurt, die Operation einer Hernie am Bauch durchgeführt. Hierbei wurde mir ein Netz eingestzt um mein Bauchgewebe zu festigen. Diese Operation war erfolgreich und ich hatte danach keine Einschränkungen.
Jedoch wurde im Sommer 2021 eine Operation an meiner Wirbelsäule notwendig. Bei dieser Operation, in einem Krankenhaus außerhalb Frankfurts, wurde das Bauchnetz durchtrennt und es kam zu weiteren Komplikationen.

Daraufhin entschloß ich mich wieder ins Bürgerhospital zu gehen. Bei dem Vorstellungstermin wurde mir durch Dr. T. Alapatt verschiedenen Möglichkeit erläutert. Hierbei stellte sich heraus das das alte Bauchnetz komplett entfernt werden muss und durch ein neues Bauchnetz ersetzt werden muss.

Im Febraur 2022 erfolgte dann die Operation durch Dr. T. Alapatt und sein Team. Vor der Operation wurde ich nochmalsausführlich über die Operation informiert. Somit ging ich mit einem guten Gefühl in die Operation.

Anschließen war ich dann noch 5 Tage im Krankenhaus. Während dieser Zeit wurde die Wunde öfters neu verbunden und mir wurde die Wundheilung gezeigt. Hier ein Dankeschön an die Pfleger und Pflegerinnen des Bürgerhospitales.

2 Tage nach meiner Entlassung hatte ich einen ambulanten Vorstellungstermin zur Begutachtung der Wundheilung. Hierbei nahm sich Dr. T. Apalatt ausgiebig Zeit um mich über die Wundheilung zu informieren.

Ein großes Lob für die professionelle Arbeit an Dr. T. Apalatt und das Team des Bürgerhospitales.

Roswitha

Sehr professionell
Herr Dr Theis hat mir Hüfte OP gemacht
Perfekt gelaufen und mit besten Ergebnissen
Heute 1 Jahr nach OP habe ich fast vergessen das ich das gemacht habe….

Liebes Bürgerhospital Team,

ich habe im Oktober 2021 meine Tochter zur Welt gebracht im Bürgerhospital.
Hierbei wurde ich von der Hebamme Munira bei der Erstuntersuchung im CT Zimmer untersucht. Aufgrund ihrer emphatischen und freundlichen Art fühlte ich mich sofort sehr gut aufgehoben.
Aufgrund des Blasenrisses wurde ich stationär aufgenommen. Munira kümmerte sich während der Untersuchung sehr herzlich um mich und nahm mir jegliche Angst.
Ich war schon sehr traurig, dass Sie sodann Dienstende hatte!!

Meine Tochter lies sich noch etwas Zeit, so dass ich in der Nacht im Kreissaal von anderen Hebammen betreut worden bin.
Als ich am Morgen, dann beim Schichtwechsel Munira wieder sah - war ich so erleichtert. Sie war in Begleitung der Hebammenschülerin Alex. Sie waren ein super eingespieltes Team.
Und tatsächlich stand ich kurz vor dem Kaiserschnitt, da der Blasenriss schon länger als 24 Stunden her war. Munira nahm meinen Wunsch bzgl. einer natürlichen Entbindung sehr ernst und half mir mit ihrer zuvorkommenden Art/ ihren Erfahrungswerten und Tipps zu einer natürlichen Geburt!
Ich bin ihr so dankbar!
Zudem bezog sie die Hebammenschülerin Alex immer ein und ermöglichte ihr so - eigene Erfahrungen zu machen (Blutentnahme/ Abtasten/…).

Vielen Dank für die tolle Betreuung und das super Personal!

Lediglich die Unterstützung in der Neugeborenen Station empfand ich als unzureichend, da ich eigentlich aufgrund verschiedener Faktoren Bettruhe verordnet bekommen hatte (sehr niedriger HB). Trotzdem wurde mir oft nicht geholfen und ich war auf mich alleine gestellt.

Sehr unhöfliches Verhalten einiger Leute, wenn sie ans Telefon gehen. Ich rief an, um einen Termin für meine Freundin anzukündigen, die in der 39. Woche schwanger ist. Ich brauchte einen Termin für Doppler-Biometrie-Kontrollen. Die Person, die anrief, fragte mich, warum ich es brauche und sagte, dass es keinen Termin gäbe, aber sie wiederholte erneut in einem unhöflichen Ton, warum ich es brauchte. Nun, ich bin kein Arzt, um zu wissen, dass ich eine Überweisung habe, und das war's. Ich brauche Hilfe, keine Belästigung hilfloser Menschen am Telefon.Die nummer war 0691500853. Nachdem der Anruf unterbrochen wurde, weil meine Freundin sich über die Unhöflichkeit des Anrufers aufregte und Bauchschmerzen hatte, rief ich erneut an und den ganzen Tag über ging niemand auf meine Nummer.

Ich habe am Mittwoch meine kleine Tochter im Bürgerhospital zur Welt gebracht und bin sehr, sehr froh, dass ich genau hier entbinden durfte. Ich habe das Personal – egal ob Hebammen, Schwestern oder Ärzt*innen – als extrem einfühlsam, kompetent und hilfsbereit erlebt und möchte mich besonders bei Jolanta und Schülerin Christine für die tolle Unterstützung bei meiner Geburt bedanken. Ich hätte mir keine besseren Hebammen wünschen können. Ein zusätzliches dickes Danke geht an alle Schwestern des Kinderzimmers – hier wurde sich immer Zeit genommen: erklärt, beruhigt; gezeigt. Außerdem ist eine Stillberaterin regelmäßig aufs Zimmer gekommen, um ihre Hilfe anzubieten. Auch das war toll. Ich komme gerne wieder. ;)

Ich musste mehrfach dorthin wegen Hyperemesis gravidarum, da ich einige Male nicht mal mehr Wasser bei mir behalten habe. Ich musste ständig erbrechen, i.d.R. 5-10 Mal pro Tag, da ist quasi gar nichts mehr dringeblieben.
Eine Ärztin, die mich dort behandelte, war absolut unempathisch. Ich schilderte ihr, dass ich schwach bin, nicht essen und trinken kann, bzw. alles wieder erbreche. Ihre Reaktion war, dass das jeder Frau so in der Schwangerschaft ergehe. Des Weiteren fragte sie mich, was ich an dem Tag gegessen und getrunken hätte UND auch drinbehalten habe. Es war 16 Uhr und ich ca. 8-9 h wach und ich sagte ihr ein Knoppers. "Na, das ist doch suuuper!". Wie super das ist, mit einer Süßigkeit am Tag auszukommen, konnte man wunderbar auf der Waage sehen. Bis zur 20.SSW habe ich nur abgenommen. Als ich das letzte Mal da war, weil ich wieder jegliche Flüssigkeit erbrach, unterstellte mir eine Hebamme, dass ich so viel brechen müsse, weil ich mein Baby nicht wollen würde. Die Forschung konnte psychische Belastungen nicht als Ursache der Hyperemesis bestätigen, NUR Genvarianten. Zumal mein Baby auch absolut gewollt ist. Eine weitere Ärztin verhielt sich ebenfalls sehr invalidierend und behauptete ich würde mit einer Tablette des Antiemetikums am Tag durchkommen. Nach Einnahme erbrach ich drei Stunden nicht, dann 3-4 Mal innerhalb einer Stunde, es war also offensichtlich eine weitere Dosis erforderlich. Sie fragte mich ebenfalls wie oft ich erbreche und ich sagte es ihr. Sie wurde sofort invalidierend und sagte, wenn dem so wäre, wären meine Werte schlechter. Dass ich ständig Blut im Urin hatte, weil ich nicht trinken konnte bzw. alles erbrach und nur abnahm, zählte offensichtlich nicht.
Nie wieder werde ich mich in diesem Krankenhaus behandeln lassen. Zum Glück gab es auch 2 sehr freundliche Ärzte, die mich behandelten. Als Patientin mit so einer schrecklichen Erkrankung möchte man einfach nur behandelt werden und keine dummen Sprüche abbekommen.

Aufgrund vorangegangener Bauchoperationen Ende 2018/Anfang 2019, entwickelte sich gegen Ende 2019 eine nach außen sichtbare Bauchnarbenhernie, die sich zunehmend vergrößerte. Am 06.08.2021 nahm ich den vereinbarten Termin im Bürgerhospital wahr und mit Frau Dr. Sapega hatte ich eine kompetente Ärztin, die sachlich und strukturiert alle Fakten und Möglichkeiten bezüglich meines Problems darlegte. Sie half mir auch dabei, dass ich eine notwendige Darmspiegelung stationär einen Tag vor der OP wahrnehmen konnte. Der OP-Termin wurde auf den 19.08.2021 gelegt. Die Voruntersuchungen fanden am 16.08.2021 statt und wurden von der ZEA organisiert. Hier habe ich das Bürgerhospital als etwas unstrukturiert empfunden. Ich verbrachte von 9 bis 16 Uhr auch viel Zeit mit Warten. Ich lernte aber auch Herrn Dr. Alapatt kennen, der mich operieren würde und er veranlasste noch ein CT. Am 18.08.2021 wurde ich stationär aufgenommen und an diesem Tag wurde die Darmspiegelung durchgeführt. Von der Operation tags darauf bekam ich natürlich nichts mit, Es handelte sich um eine größere OP, bei der ein Netz der Größe 42 cm lang auf 15 cm breit eingesetzt werden musste, und soweit ich das als Patient beurteilen kann, hat Dr. Alapatt hervorragende Arbeit geleistet. Als ich gegen Abend zurück auf die Station N2 kam, hatte ich keine intravenöse Schmerzpumpe, die ich selbst bedienen konnte. Hier gab es ein Missverständnis im Vorgespräch mit der Anästhesistin, und man sollte zuvor noch einmal alles lesen, was man dann unterschreibt. Beim Pflegepersonal möchte ich mich bei Schwester Marissa und Nadine bedanken,von denen ich mich in Ihrer herzlichen Art besonders gut betreut fühlte. Professionell in Ihrer Arbeit waren sie aber alle. Ich wurde am 24.08.2021 mit zwei Wundkatheder rechts entlassen, das kannte ich bisher nicht. Ich habe mit meiner Rezension länger gewartet, weil ich erst einmal den weiteren Verlauf abwarten wollte. Ich hätte mir gewünscht, dass es ein „Handout“ über den Heilungsprozess, und was man selbst dafür tun kann, geben würde. Am 18.10.2021 habe ich meinen Bürojob wieder aufgenommen und an das längere Sitzen musste ich mich erst wieder gewöhnen. Nachts habe ich lange Zeit nur auf dem Rücken geschlafen, weil ich die Seitenlage als unangenehm empfunden habe, so als würde sich im Bauch etwas verschieben. Ich denke, der Heilungsprozess ist noch nicht abgeschlossen.

Wunderbare Klinik, ich fühlte mich von Anfang an verstanden und gut aufgehoben.
Sehr freundliches zuvorkommendes Personal, dass trotz des immens hohen Arbeitsaufkommens immer noch ein nettes Wort auf den Lippen hatte .
Die Operation verlief sehr gut mit tollem Ergebnis im Rahmen einer EO und ich kann diese Klinik nur jedem weiter empfehlen.

Ich wurde medizinisch und pflegerisch bestens betreut, alle waren immer freundlich, der Sozialdienst leistet tolle Arbeit und das Essen war wirklich gut.

Wer umsorgt und bestärkt ins Wochenbett starten möchte, sollte dieses Haus meiden. Nach einer guten Erfahrung im Kreißsaal war die Wochenbettstation eine Qual.
Die Organisation war anstrengend und undurchsichtig. Angepriesene Dienste (zB. Stillberatung) standen nicht zur Verfügung.
Viel gravierender war jedoch die desaströse Pflege auf der Station: Systematisch wurde uns Patientinnen Hilfe verweigert und vorgeworfen, nicht fit genug und eine Last zu sein. Als mich dies zum wiederholten Male entsetzt hat (ich war nun mal Patientin und auf Hilfe angewiesen) und ich es daher direkt angesprochen habe (bereits unter Tränen, da ich mich verzweifelt gefühlt habe), hat man mir gesagt, man habe Besseres zu tun, ich müsse jetzt mal selbstständiger werden. Nach dem Gespräch wurde die Hilfe tatsächlich wieder verweigert.
Das (bis auf wenige Ausnahmen) unprofessionelle und unsägliche Verhalten des Personals ist leider nicht nur relevant für das psychische Wohlbefinden der Patientinnen, sondern auch für die medizinische Sicherheit der Mütter und Neugeborenen. Auf einen "Hilferuf" (Klingel) hin die Tür zu öffnen, ins Zimmer zu bellen, dass man nur bei wichtigen Dingen klingeln solle und die Tür sofort wieder zu schließen, ohne kurz zu fragen, warum eigentlich geklingelt wurde (vielleicht sah der Säugling blau aus?), ist schlichtweg fahrlässig. Das Lästern des Pflegepersonals über die Ärztin hat schließlich das unprofessionelle Bild abgerundet.
Einmal und nie wieder.

Ich war letzte Woche zur Gallen-OP im Bürgerhospital. Der Ablauf hätte nicht besser sein können, nach zwei Tagen konnte ich schon entlassen werden.
Ich habe mich dort sehr gut aufgehoben gefühlt. Ich bedanke mich ganz herzlich beim Personal der Station H6 und bei Herrn Dr. Alapatt.
Ich kann dieses Krankenhaus nur weiterempfehlen.
M. K.

Sorgsame Pflege, sehr gute Beratung, freundliche Ärzte und Schwestern! Trotz Krankenhausphobie war der Aufenthalt kurz und fast schmerzlos und mir wurde sehr gut geholfen.

Station N2 rundum prima: Organisation der Abläufe, Atmosphäre und Freundlichkeit, Pflegekräfte und Ärzte, fachlich wie menschlich. Sehr zu empfehlen.

Unser 3jähriger Sohn wurde hier am ambulant operiert.
Aufklärung am Vortag und Voruntersuchung waren sehr kinderfreundlich und ausführlich.
Das Personal an der Anmeldung ist sehr nett.

Am OP-Tag ging es trotz vieler Patienten nicht hecktisch zu.
Das gesamte Team geht total toll auf die Kids ein und nimmt auch den Eltern die Ängste.
Besonders toll fanden wir wie Pfleger M. (Name darf ja nicht genannt werden) und Anästhesistin A. und Dr. K. Sich um unseren Sohn gekümmert haben.

Jederzeit wieder.

Beste Krankenhaus für schwierige Schwangerschaften (insbesondere Zwillinge und Mehrlingsgeburten). Extrem freundliche und kompetente Personal. Sehr gut organisiert. Große Vielfalt beim Essen. Neue renovierte Zimmer.

Ich wurde an beiden Augen in einem 6 Wochen Abstand operiert. Ich kann über beide Oprationen nichts, rein gar nichts Negatives berichten. Am Freitag 22.10.2021 war mein Termin 7.50 Uhr. Jedoch zog sich dann alles in die Länge. Man wollte mein erstoperiertess Auge kontrollieren. Dabei stellte man fest, dass der Wert nur 50% erreicht hat. Nach einigen Fragen und meinen Antworten wurde ich zur Netzhautuntersuchung geschickt. Dies wurde zeitnah gemacht und meine Wartezeit verlängerte sich wieder. Letztendlich war ich um kurz nach 10 Uhr fertig.
Am Samstag war meine Nachuntersuchung. Alle, ob stationär oder ambulant bekamen den Termin 12 Uhr. Nach 2 ambulante Nachuntersuchungen begann ein Helfer die stationären Patienten zu holen. Die Dame vor mir sprach den Helfer an und dieser erwiderte sehr unwirsch, dass man zur Nachuntersuchung Zeit mitbringen müsse. Die Antwort der Frau, dass die Stationären doch eh im Krankenhaus wären und mehr Zeit hätten tat er ab. Ich war sprachlos. Das könnte man anderes und einfacher regeln.
Meine Nachuntersuchung ergab eine 100%ige Weitsicht. Heute an Tag 5 nach der Operation sehe ich schlechter. Ich weiß nicht wirklich, ob ich mir Gedanken machen soll. Mein Augenarzttermin habe ich erst Ende November.

Karin H.

PS. Schwester Sigrid; Sie hatten recht, ich habe kein blaues Auge :)))

Ich habe für meine 91 jährige und im Rollstuhl sitzende Mutter einen ambulanten Behandlungstermin (Laser OP) vereinbart. Auf meine Frage nach den Einlaßanforderungen wurde mir mitgeteilt, daß die medizinische Maaske genüge.

Pünktlich zum Termin (etwa drei Wochen später) reisten wir mit dem Taxi an. Am Empfang wurden wir abgewiesen, weil wir nicht 3G erfüllt haben.

Hin- und Rückfahrt Taxi 65 Euro. Plus Qual für meine Mutter.

Die Anforderungen des Hospitals sind wesentlich höher und schärfer als nach der gültigen hessischen Coronaverordnung.

Für meine schwerbehinderte 91 jährige Mutter sind solche Taxifahrten eine Qual. Sie ist auf die Behandlung dringend angewiesen, da sie kaum noch sieht.

Es ist völlig unverständlich, daß die Klinik hier noch höhere Hürden für Patienten und Begleiter als das Gesetz vorsieht, aufbaut und Patienten damit von der notwendigen Behandlung willkürlich ausschließt.

Ich bin da völlig verständnislos.

Hallo

Der Vor Kreissaal ist eine absolute Katastrophe!
Als ich kam stand die Tür offen also ging ich hindurch und wurde prompt von der Seite angebrüllt das ich zu Klingeln hätte. Statt mich dann gleich zu fragen was mein Anliegen ist wurde ich zum Klingeln wieder vor die Tür geschickt ???? nun gut ich ging hinaus und klingelte!
Die unfreundliche schreiende MFA war am Hörer und ließ mich auch gleich wieder rein ??????????? Doch die Unfreundlichkeit nahm kein Ende, sie zeigte mir dann einen Raum im welchen ich mich legen sollte, als ich sie fragte wie der Ablauf den nun so in etwa wäre sagte sie patzig das sie das nicht wissen könnte, sie wäre ja kein Hellseher. Darauf fragte ich erneut wie der Ablauf jetzt ist und wann mein Partner, der unten vor der Tür warten musste, zu mir stoßen dürfte!
Da ist sie richtig böse geworden und meckerte das sie mir ja wohl eben eine Antwort gegeben hätte und ob ich durch die Schwangerschaft an Demenz leiden würde.
Sie verließ das Zimmer ohne ein Wort und ließ die Tür offen so das man vom Nebenraum aus hören konnte wie die MFA‘s über uns Patienten lästerte!
Diesen Aufenthalt werde ich dank „Susanne“ und „Christine“ niemals vergessen!

Entbunden habe ich letztendlich in einem anderen Krankenhaus und würde das Bürgerhospital niemandem mehr empfehlen!

Sehr freundliches Personal. Aber die Abläufe waren teilweise nicht gut abgestimmt und fehlerhaft. Man muss unbedingt selbst mitdenken!

Wurde mit einer Netzhautablösung als Notfall eingeliefert und innerhalb von drei Stunden unter Vollnarkose operiert.
Alles bestens gelaufen und organisiert obwohl der tägliche Andrang enorm ist.
Die Betreuung war zügig und bestens … kann aus meiner Sicht uneingeschränkt empfohlen werden.

Noch nie habe ich ein Krankenhaus so positiv gestimmt verlassen. Hier hat einfach alles gestimmt:
Die Abläufe und die Organisation sind absolut patientenfreundlich, man fühlt sich zu jederzeit und mit jedem Anliegen ernst genommen und sehr gut betreut.

Sämtliche beteiligte Ärzte haben sich Zeit genommen und beraten kompetent.
Besondes bedanken möchte ich mich für die hervorragende OP der Schilddrüse beim Chefarzt.
Auch die Anästhesie war nicht nur in der Vorbereitung sehr patientenorientiert, sondern auch in der Nachbetreuung top.
Auf Station (N2) habe ich nicht einen unfreundlichen Mitarbeiter erlebt. Jeder ist interessiert, hat immer ein Lächeln für die Patienten übrig und macht seine Arbeit sichtlich gerne und gut. Vielen herzlichen Dank dafür!
Ich habe mich durchgehend in guten Händen gefühlt und bin sehr froh,mich für diese Klinik entschieden zu haben.

Ich hatte aufgrund einer komplikationsreichen Schwangerschaft einen Kaiserschnitt in der 35 SSW und war sehr zufrieden.
Das OP-Team war sehr einfühlsam und auch auf der Wochenbettstation fühlte ich mich stets in guten Händen.
Auch die Betreuung vor, während und nach der Geburt durch Prof. Bahlmann war absolut top.
Zudem hatten wir das große Glück ein Familienzimmer zu bekommen.
Auch die Abstimmung mit der Neonatologie war super. Daher kann ich das Bürgerhospital insbesondere bei Risikoschwangerschaften bzw. Frühgeburten empfehlen. Hier steht wirklich der Mensch mit seiner individuellen Situation im Mittelpunkt. Da musste ich bei meiner ersten Geburt in einer anderen Frankfurter Klinik leider ganz andere Erfahrungen machen...

Vielen lieben Dank an die vielen tollen Menschen, die mit ihrer Arbeit einen so wertvollen Dienst an der Gesellschaft tun.

Am 31.08.21 fand ich mich zur OP meiner Nabelhernie im Bürgerhospital Frankfurt ein. Die OP wurde von Herrn OA Dr. Palchyk zu meiner vollsten Zufiedenheit und mit sehr gutem Ergebnis ausgeführt, hierfür möchte ich mich auch auf diesem Wege nochmals herzlichst bedanken! Der Gesamtablauf von der Aufnahme, die Vorbesprechung, Voruntersuchungen, die OP selbst und die anschließende Nachsorge auf Station (N2) waren durchgehend sehr gut strukturiert und ich habe mich sowohl medizinisch als auch menschlich bestens aufgehoben gefühlt. Man merkt gleich: Im Bürgerhospital sind die Abhläufe sehr gut aufeinander abgestimmt und alle Abteilungen arbeiten "Hand in Hand", das verkürzt Wartezeiten und nimmt auch viel Anspannung in dieser besonderen Situation vor einer OP. Ich bekam alle Antworten auf meine Fragen, die Voruntersuchungen waren äußerst gründlich, die Aufklärungsgespräche waren ausführlich und gut verständlich und Herr OA Dr. Palchyk war in jeder Phase meines Aufenthalts im Bürgerhospital erreichbar und auch nach der OP über die tägliche Visite auf Station (N2) immer um mich bemüht.

Besonders positiv:
- Sehr strukturierte Abläufe in allen Phasen meines Aufenthalts.
- OP-Bereich mit modernster Ausstattung und höchster Sauberkeit (fast wie in einem Raumschiff)
- Sehr gutes OP-Ergebnis, optimale Schmerzversorgung, sehr gute Wundversorgung
- Moderne und sehr saubere Stationsräume (N2), tolles Stationsteam, rund um die Uhr für die Patienten da, sehr gute Gespräche mit sehr hilfreichen Tipps für das Verhalten nach der OP, zu jeder Zeit optimale Wund- und Schmerzversorgung, gutes Essen.

Habe meiner Frau und meinen Kindern von dem tollen Aufenthalt im Bürgerhospital berichtet und möchte von nun an zuhause genauso umsorgt werden, wie ich es in der N2 erleben durfte :-)

Zusammenfassend: Klares AAA-Rating!
Das Bürgerhospital ist für mich die erste Adresse, sollte zukünftig nochmal etwas anstehen. Dafür nehme ich auch gerne die etwas längere Anfahrt von meinem Wohnort in Kauf.

Trotz Anmeldung zur Geburt wurden wir abgewiesen. Auf Nachfrage ist uns mitgeteilt worden, dass dies so gut wie nie passiert, und dass wir nicht brauchen uns in ein anderes Krankenhaus anzumelden UND dass bei Engpässen Unterstützung wie Nachreichen von Informationen an das andere Krankenhaus erfolgt, das uns empfangen würde...
2 Stunden vor Geburt riefen wir an um zu kommen, da wurde uns mitgeteilt dass die Station unterbesetzt ist und dass wir uns ein anderes Krankenhaus suchen sollten...

Ich kam Freitag Abend zur Notfallambulanz mit Schmerzen im Unterbauch. Der Empfang war sehr freundlich, die Wartezeit sehr gut. Es musste am gleichen Abend operiert werden. Die Aufklärung war gut und einfühlsam.

Sie wollten den Eingriff minimal-invasiv versuchen, es bestand aber das Risiko, dass der Bauch komplett geöffnet werden muss und ggf. sogar ein künstlicher Darmausgang gelegt werden muss.

In der Nacht hat der diensthabende Oberarzt sich extreme Mühe gegeben, das Problem minimal-invasiv zu lösen, um meine Lebensqualität zu erhalten, was ihm auch in einer mehrstündigen Operation nachts gelungen ist. Dafür bin ich extrem dankbar.

Die Pflege war toll, sehr freundlich, persönlich und menschlich. Trotz voller Station kam, wenn ich klingelte, praktisch SOFORT jemand und half mir. Das Essen war das beste, was ich bisher in einem Krankenhaus bekommen habe! Die kochen noch selbst, und das sehr gut.

Die Gespräche mit den Ärzten waren absolut top. Die Heilung verlief top ohne jede Komplikation.

Sogar der Ablauf am Tag der Entlassung war top. Morgens um 10 hatte ich alle Unterlagen und konnte gehen. Das habe ich in anderen Kliniken GANZ anders erlebt.

Ich wurde am 10.8.21 operiert. Vorberatung sehr umfassend und geduldig. Beidseitiger Leistenbruch + Nabelbruch. Alle Ärzte/Ärztinnen, Pfleger/Pflegerinnen usw. waren absolut freundlich, aufmerksam, stets sehr positiv. Regelmässig vor + nach OP im Zimmer reingeschaut, ob alles in Ordnung ist! Die OP durch Hernienzentrum perfekt. Narkoseteam total gut auf mich eingegangen, man ist ja doch ziemlich aufgeregt. Ich kann sowohl das Hernienzentrum, alle Ärzte, wie auch das Team der Station N2 absolut positiv weiter empfehlen. Einziger Wermutstropfen: die Abläufe der Aufnahmeprozedur über diverse Wartezimmer in diversen Stockwerken dauerte insgesamt 4 Stunden, das könnte noch optimiert werden. Trotzdem 5 Sterne und ein grosses Dankeschön!

Die Fachabteilung Allgemein Chirurgie und die Station N2 vom Bürgerhospital ist einfach unglaublich gut. !!!!
Ebenso positiv ist die Abteilung Narkose !!!

Ich werde mich jederzeit wieder im Bürgerhospital behandeln lassen.

Ich werde hier dennoch meinen Namen nennen, da ich zu meinem Wort stehe.
Ich heiße Christian Jordan

Von A-Z Perfekt

Von der Voruntersuchung sowie der OP bis zur Entlassung kann ich diese Augenklinik mit gutem Gewissen weiter empfehlen.

Und ein großes Lob an das Pflegepersonal,stets freundlich, sympathisch und immer da wenn man Hilfe benötigt.

Dankeschön

Am 6. Juli 2021 wurde ich wegen Leistenbrüchen im Bürgerhospital Frankfurt am Main operiert.  
Es war meine erste Krankenhauserfahrung und die erste Operation meines Lebens.
Ich war sehr aufgeregt wegen dieser Operation und hatte wirklich große Angst.
Dank der Professionalität der Chirurgen verlief die Operation gut.
Ich übernachtete nur eine Nacht im Bürgerhospital und durfte am nächsten Morgen nach Hause gehen.
Mit dieser Bewertung möchte ich mich bei allen Mitarbeiter*innen der Station N6 herzlich bedanken und ausdrücklich loben, die mich während meines Aufenthaltes mit großer Professionalität, Höflichkeit, Empathie, Verständnis und Geduld betreut haben.
Ein herzliches Danke an das Bürgerhospital und mit freundlichen Grüßen
Antonio L.

Am 19.4. wurde ich an einer Hernie operiert.
Augenscheinlich lief alles einwandfrei. Doch schon wenige Tage danach waren die Schmerzen kaum aushaltbar. Sechs Wochen Post-OP weiterhin massive Schmerzen, Bewegungseinschränkungen, an Bauchlage nicht zu denken. In Absprache meines Internisten, wurde ich erneut in die Chirurgische Ambulanz geschickt. Dort nahm man mich nicht ernst und schickte mich erneut mit Ibuprofen nach Hause. Die Worte waren „Ich solle Geduld haben!“.
Ich hatte in der achten Woche Post-OP keine Geduld mehr und suchte einen anderen Chirurgen auf. Dieser konnte nach weiteren Untersuchungen feststellen, das Nerven mit abgeschnitten und vernäht wurden, welche nach wochenlanger Injektionstherapie (Örtliche Betäubungen usw.) dann doch „platt“ gemacht werden mussten. Ich spüre auf der rechten Seite nichts mehr!
Dennoch, Schmerzen blieben.
Heute (3,5 Monate später) suchte ich nochmal den anderen Chirurgen auf, da sich deutlich sichtbar ein Fremdkörper aus dem Bauch nach oben den Weg suchten. Ich wurde sofort ambulant operiert, zu finden war ein Faden, etwa 3cm ungeschnitten, der sich durch Gewebe nach oben kämpfte. Mein Chirurge erklärte mir, dass man durchaus nicht resorbierbare Fäden nutzen kann, jedoch müssten diese direkt am Knoten geschnitten werden, damit so etwas nicht passiert. Auch er staunte die letzten Monate nicht schlecht. Über den kosmetischen Faktor möchte ich hier gar nicht erst anfangen. Mein Bauch ähnelt einer Frischhaltefolie die nur einseitig gezogen wurde und nun Falten schlägt.
Kompentenzzentrum Hernienchirurgie - Mir ist noch nicht klar, warum?

Ich wurde an der Schilddrüse operiert. Sowohl in der vorstationären Behandlung als auch beim stationären Aufenthalt war alles perfekt organisiert
Alle MitarbeiterInnen, die mir begegnet sind, sind kompetent, freundlich und empathisch. Ärzte /Ärztinnen, PflegerInnen, Operationsteam allesamt waren sehr zugewandt, das hat mir bei meiner Angst sehr geholfen. Die Küche, die freundlichen Damen, die das Essen gebracht haben und die freundliche Reinigungskraft möchte ich nicht vergessen. Vielen Dank ??????????