Hervorragende ärztliche Betreuung, besonders ist eine junge Assistenzärztin zu loben. Kompetent, empathisch und sehr freundlich. Das gesamte Personal ist zu loben, sie machen nicht nur einen Job, sie erleichtern den Patienten den Aufenthalt. Danke für die wunderbare Betreuung

Patient wurde mit Schlaganfall eingeliefert.
Persönliche Sachen wurden abgenommen. Sind Verschwunden.
Papiere, Geld alles weg. Angeblich ausgehändigt.Eine Schwester die gerade aus dem Urlaub zurück ist, hat die Übergabe der Sachen gesehen. Der Patient wurde von einem Dementen Patienten angegriffen. Das Zimmer war dauernd durch das Urinieren des Dementen Patienten verunreinigt.
Ärzte waren für die Angehörigen nicht zu erreichen.

Ich war positiv überrascht,sehr kompetentes Personal,alle Ärzte, Schwestern und Helfer sehr lieb und hilfsbereit, bis auf eine Schwestern,die hatte wohl einen schlechten Tag. Ich werde diese Abteilung weiterempfehlen.Die OP verlief ohne Komplikationen, ich fühlte gut behütet.

Sehr kompetente und freundliche Mitarbeiter-innen.
Zügiger Ablauf in der Anmeldung, sofern man um 7.15 kommt. Danach wird es sehr voll.
Bei schwierigen Venenverhältnissen war eine erste Punktion für die Braunüle erfolgreich Für mich nahezu außergewöhnlich.
Sehr empathische Betreuung beim Caridio MRT, mit Rücksicht bzgl. Wunsch nach einer medikamentösen "Abschirmung ".
Hat dann alles super geklappt. Was letztendlich aber an der einfühlsamen Cardio-MRT Mitarbeiterin lag.

Was ich mir wünsche, ist eine spezielle Begleitung für Menschen mit PTBS, die leider in meinem Fall durch Langzeit-Aufenthalt-Intensivstation mit Langzeit Beatmung und vielfachen OP's in eben dem Heidberg Krankenhaus ihre Begründung hat.
Solchen Personen fällt es oft schwer,normal,sei es auch nur zur Diagnostik, die Klinik aufzusuchen. Bei einer telefonischen Voranfrage konnte man mir dazu leider keine Auskunft geben.

Ausser eins, kann ich nur positives berichten, beim erstgespräch musste ich trotz termin 4 stunden warten, was leider sehr belastend war.

Jedoch war die Zeit von der Aufnahme bis zur Entlassung sehr schätzenswert, die Station H50 war sehr freundlich, die Schwestern reagierten sofort bei Wünschen. Die HNO Ärzte haben auch sehr intensiv eine Vor und Nachkontrolle durchgeführt, Daher vielen lieben Dank an das ganze Team

In 30. Min. Durch die ersteinschätzung, zum Arzt, zum Röntgen und wieder zum Arzt. Alle waren freundlich und sehr kompetent. Vielen Dank dafür.

Guten Tag!

Meine Frau wurde am 18.12.23 nachdem sie von einem Auto angefahren wurde in die Asklepios-Klinik-Nord Heidberg in die Notaufnahme eingeliefert.
Was dann passierte (oder nicht passierte) ist mit Worten kaum zu beschreiben. Wir sind immer noch fassungslos!!!
Nachdem meine Frau eingeliefert wurde, und im Behandlungsraum beim Arzt saß, passierte folgendes:
Meine Frau schilderte dem Arzt, das sie von einem Auto angefahren wurde und stark auf den Hinterkopf gefallen ist und starke Kopfschmerzen habe. Desweiteren kann sie kaum laufen und sie hat auch starke Schmerzen in den Beinen. Starke Hämatome an beiden Knien, am Oberarm und am Ellenbogen, der auch geschwollen war. Plus weitere Schmerzen die durch den Unfall den ganzen Körper betrafen.Der Arzt begann die Kniee oberflächlich zu Untersuchen, stellte nichts gravierendes fest (obwohl die Bänder im linken Knie verletzt sind und das Knie sehr stark geschwollen war) Danach wurde noch der Ellenbogen begutachtet, der eine Schürfwunde und auch eine starke Schwellung aufwies. Dieser sollte dann auch geröngt werden. Darauf das meine Frau über sehr starke Kopfschmerzen immer wieder klagte wurde überhaupt nicht eingegangen bzw. der Arzt sagte es sei nicht notwendig den Kopf näher zu untersuchen (CT oder so)da in ihrem Alter wohl nichts passieren würde. Als meine Frau nochmal nach fragte und sagte, und wenn mir hinterher noch was passiert, wurde nur gelächlt und gesagt, Ihnen passiert schon nix. Es ist eine absolute Frechheit nach einem Verkehrsunfall so eine Aussage zu machen. Dieser Arzt hat seinen Beruf verfehlt!Lange Rede kurzer Sinn.
Es wurde weder ein CT vom Kopf gemacht noch auf innere Verletzungen untersucht. Lediglich der Ellenbogen wurde geröngt und dann wurde sie entlassen. Daraufhin habe ich sie in ein anderes Krankenhaus gebracht, wo ALLE Notwendigen Untersuchungen gemacht wurden! Starke Schädelprellung, Gehirnerschütterung, evtl. Bänderriss usw.
Diese Klinik sollte sich schämen, so mit Menschen umzugehen!!!!

Ich wurde am 6.10.2023 nach einem Unfall beim Baum fällen im Schockraum der Notaufnahme behandelt.
Die Behandlung und Versorgung,auch hinterher in der Beobachtungsstation, waren optimal.
Mehr geht nicht ! Vielen Dank dafür.

Der Eingriff wurde schonend und zügig durchgeführt. Das Beratungsgespräch war hilfreich und Mut machend.

Bei mir mussten die „Mandeln“ operiert werden am 29.08.23.?Ich bin in diese Klinik auf Empfehlung meines HNO Arztes geschickt worden. Der Ablauf lief von der Aufnahme über die OP bis zur Nachsorge ganz hervorragend. Mir wurden auch alle Bedenken zum Ablauf der OP mit allen evtl. zu erwartenden Komplikationen in einem persönlichen Gespräch sehr schnell ausgeräumt. Das Personal war sehr geschult auf der HNO Station und es fehlte an nichts. Ich lag, aus Sicherheitsgründen, 6 Tage stationär. Ich würde mich hier immer wieder operieren lassen.

Notaufnahme katastrophal 7 Stunden warten immer noch keine Untersuchung Personal unfreundlich ich bin entsetzt wie schlecht es geworden ist

Wurde am 23.10. auf Grund eines Fussbruchs operiert. Von der Aufnahme bis in den Aufwachraum erhielt ich eine Topp- Behandlung/ Betreuung und Versorgung.

Die anschliessende Nachsorge auf Station machte mich fassungslos. Abgesehen von der Verpflegung und Medikamentenversorgung klappte nichts. Man sah in den 3 Tagen stationärer Behandlung keine Pflegekraft zwei Mal. Man wurde weder über den Verlauf der OP noch darüber wie man sich nun zu verhalten hat, informiert oder sonstwie aufgeklärt. Hatte man Fragen an das Pflegepersonal hieß es: Das weiss ich nicht, ich frage mal nach...... Um nie wieder etwas zu dem Thema zu hören, weil keiner wieder kam.

Am 2.ten Tag wartete ich auf die Visite. Morgens kam ein junger Mann rein, stellte sich weder vor noch wies er darauf hin, dass er für die Visite zuständig sei. Er las mein Namensschild, sagte,- sie gehen heute nach Hause...- und verschwand. Nachmittags erfuhr ich vom Pflegepersonal, dass er der Arzt gewesen sei, und das die Visite....natürlich stimmte seine Aussage nicht, hat mich aber erst mal ziemlich verängstigt.

Am nächsten Tag hat erstmalig eine Schwester überhaupt mal nach dem Verband geschaut und später Wundkontrolle gemacht.

Dann kam eine erkennbare Visite. Auf meine Fragen nach dem Entlassungsmanagent durch die Klinik ( gesetzliche Vorschrift!!) hieß es, darum müsse ich mich selber kümmern....

Der Entlassungsbericht war unvollständig, was dazu führte, dass ich vom weiterbehandelden externen Arzt keine Thrombosespritzen und Physio verschrieben bekam. Musste also heute in die Klinik bilanz und mir alles geben lassen.

Zusammenfassend kann ich nur sagen: wer stationär im Heidberg nach einer OP aufgenommen wird, landet in der Resterampe. Die Pfleger können sich noch so bemühen,wenn es keine klare Strukturen, ein gutes Informationmanagement und eine Qualitätssicherung gibt, ist der Patient verraten und verkauft.

Ohne Namensschilder, Aufgabenbezeichnungen und ähnliche Standards muss das Personal sich wenigsten vorstellen, wenn es das Krankenzimmer betritt und dem Patienten sagen, wofür er zuständig ist und was weiter passiert......auch die Schichtpläne mit ständigen Tageswechseldiensten führen dazu, dass das Chaos in der Nachbetreuung größer wird, weil kein Pfleger oder Arzt einen Patienten in drei Tagen wenigsten 2mal sieht und weiss was Sache ist. Nächstes Mal lasse ich mich in die Facharztklinik überweisen, da wird Nachsorge noch gross geschrieben.

Ich bin super zufrieden mit der Klinik, den Ärzten und Pflegern/Schwestern.

Ich bin Angstpatientin und bin mit einer Tumordiagnose vorstellig geworden.

Vielen Dank an das gesamte OP Team und vielen Dank an alle MitarbeiterInnen der Station H50.

Ich bin zur Herzkathederuntersuchung eingewiesen worden. Der Eingriff erfolgte sehr kompetent, die Aufklärung und Beantwortung meiner Fragen war umfassend, verständlich und ausgesprochen freundlich. Bei der Notwendigkeit eines erneuten katdiologischen Eingriffs, würde ich nicht zögern, mich dort erneut in Behandlung zu begeben. Zusammengefasst unbedingte Empfehlung!!! Auf der Station war ich durchgehend mit sehr freundlichen und sehr aufmerksamen Pflegekräften konfrontiert. Das Patientenaufkommen war, aus meiner Sicht sehr hoch, ebenso der erlebte pflegeaufwand. Die Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen ließen sich dies zu keiner Zeit anmerkten oder reduzierten deshalb die Aufmerksamkeit für mich. Anerkennung für diese Leistung und ein dickes Dankeschöööööön dem gesamten Team. Aus meiner Erfahrung während des Aufenthaltes, kann ich die Kardiologie, als Gesamtpaket, vorbehaltlos empfehlen!!

Eingeliefert mit einem Schlaganfall wurde ich im Rekordtempo untersucht, diagnostiziert und auf einen notwendigen Eingriff im Gehirn (Aterienverschluss) vorbereitet. Dieser wurde umgehend durchgeführt. Ich hatte keinen Moment das Gefühl, hier falsch zu sein. Alle beteiligten Personen wirkten auf mich kompetent und sehr einfühlsam. Die anschliessende Nachbehandlung (StrokeUnit) und dann auf der Neurologie Station (H90) verlief genauso professionell und empathisch wie vorher auch. Vielen Dank an alle Beteiligten. Ein äusserst dankbarer Patient...

Ich war stationär in einer anderen Asklepios Klinik. Nach einer sportverletzung ( oberschenkel hinten).
Konnte ich nicht auftreten ( die Schmerzen waren schlimmer als bei meinem Kreuzbandriss hinten ).

Der mich betreuenden Arzt stellte ein Überweisung aus.

In der Notaufnahme Heidberg angekommen wartete ich 2,5 Stunden.

Die Ärztin sagte mir ich soll mich hinlegen ( Bauch) den Unterschenkel heben. Ich sagte ihr das ich es heben kann aber nicht kontrollieren könne. Auch das meine Kraftausübung nicht spürbar wären und die Schmerzen unerträglich sind. Mein kompletter Körper fing an zu zittern und zu schwitzen bei der Übung.
Sie strich mit ihren fingern kurz über den Schenkel. Diagnose : das ist eine eunfache Zerrung die tut halt weh, stellen sie sich nicht so an. In 2 Wochen ist alles wieder gut. Kühlen und schonen.

Kein Ultraschall kein MRT.

Nach 3 Tagen war mein Bein( kompletter oberschenkel dunkelblau bis schwarz. Da ich die Stelle nicht so gut sehen konnte und sie mir sagte es ist eine zerrung schenkte ich meinen Schmerzen nicht die Bedeutung die ich normalerweise hätte.

Jetzt ein gutes Jahr später ist mir aufgefallen das ich diverse Übungen nicht machen kann. Nach dem mir bei genauer Betrachtung eine muskelkugel aufgefallen ist. War ich bei meiner Hausärztin. Die mir sagte offensichtlich ein muskelbündelriss. Das sieht man öfter bei alten Menschen.

Mit etwas mehr Hingabe und oder professionellen Methoden hätte man definitiv eine korrekte Diagnose stellen können. Aber allen Anschein sind die Finger besser als Medizinische Geräte.
Und das Patienten schmerzempfinden nur eine zu korrigierende Wahrnehmung.
Mit dem Bein weiß ich noch nicht wie ich weiter verfahren müsste. Immerhin weiß ich jetzt, dass mein schmerzempfinden sehr schwach ist und ich permanent gefahrlaufe ernste Verletzungen falsch einschätzen (seit Heidberg ).

Sehr kompetente und sehr freundliche, aufgeschlossene Ärzte und Pflegepersonal.
Organisation lief sehr gut ab.
Ich war rundum zufrieden.

Aufgrund von einem Tumorverdacht in der Kieferhöhle wurde ich vom MKG-Chirurgen in Niendorf ans UKE überwiesen, da er sich da nicht bei getraut hat. Das UKE hat mich sehr unfreundlich behandelt und glücklicherweise bin ich bei meiner Recherche auf das AK Heidberg gestoßen. Sie haben mir direkt nach meinem Anruf gesagt, dass ich mich ins Auto setzen solle und zur Voruntersuchung kommen solle. Letztlich habe ich sogar nicht mal 2 Stunden gewartet, hatte mich auf viel mehr eingestellt. Dann 2,5 Wochen später schon der OP Termin.

Und das gesamte OP Team war einfach top. Sehr menschlich, empathisch und mit viel Spaß bei der Arbeit. Und obwohl eine vorherige OP länger als geplant dauerte wurde ich nachmittags noch operiert und sie haben ihren Feierabend nach hinten verschoben, um mich nicht nochmal wegzuschicken. Alles waren ausgesprochen nett und ich habe mich sehr wohl gefühlt. Anders als im UKE fühlte ich mich nicht als eine Nummer sondern als Mensch bzw. Patient. Vielen Dank für alles.

Ich war mit meiner Schwiegermutter am 01.08.23 in der Augenambulanz. Als Begleitperson wurde ich aufgefordert, in den Warteraum zu gehen. Abwohl ich der Kollegin am Empfang sagte, dass meine Schwiegermutter auf Hilfe angewiesen ist. Es war nicht übermässig voll und ich stand niemandem im Weg. Daraufhin hat die Kollegin sich lautstark mit einer Dame über mich beschwert.
Sie hat gedroht mich ganz aus der Klinik zu weisen.
Ich weiss, dass die Arbeit mit Patienten nicht immer einfach ist und ich hab Respekt vor allen die ihren Job dort auch machen. Ich finde man sollte doch schon unterscheiden ob ein Patient eine Begleitperson braucht oder nicht und vor allem der Ton macht es auch. Ich war mit dem Verhalten nicht einverstanden und empfand die Situation sehr bösartig mir gegenüber.

Also viele schreiben schlechte Bewirtung, ich bin als Notfall dort hingekommen. Und ich habe echt positive Sachen dort erlebt. Ob in der Notfall Klinik waren alle nett, haben sich echt Mühe gegeben natürlich ist dieser Beruf nervendaufreibend. Trotzdem waren alle nett. Es geht alles sehr freundlich.In der Abteilung Herzkater war auch ein sehr netter Arzt, auf der Station alle geben sich echt mühe, sind freundlich. Nur manchmal muss ich sagen benehmen sich Patienten als ob sie im Hotelzimmer sind.
Aber die Abteilung ist echt super wenn man bedenkt was für ein Patienten aufkommen dort ist.

Bin über eine Notfall akuter Ischämie in der Abteilung behandelt worden. Habe innerhalb eines Monats 3 Operationen am Bein/Fuß erhalten. Die kompetenten Ärzte und das nette fachkundige Personal haben alles Mögliche getan, damit mein Fuß erhalten werden kann. Dafür sage ich sehr gerne danke, aber ich weiß auch, dass die jetzige Diagnose einen langen Weg zur Genesung braucht.
Ich empfehle die Klinik Heidberg sehr gerne weiter. Auch die Nachsorge in der ambulanten Gefäßchirurgie kann ich nutzen.

Mein sohn lag auf der intensif bis er verstarb weil die ihre arbeit nicht richtig .


Mein sohn wahr zu hause hier würde er gefleckt von mama und papa da es für babys kein flegedienst gibt .

Er kam ins krankenhaus da hat mann imner nehr medikamente ihn gegeben

Dann sollte er entlassen werden haben die verneint sie haben ihn fest gehalten und ständig beim JA misst erzählt .

Dann wollten die ihn ohne unser einwilligung wo anderes hin bringen .

Dann hat mann das kind mut gewalt intubuert würde uns von der ärtin frau sch. So gesagt .

Dann hat mann ihn mit nochmehr medikamente vollgestofft und dann arbeitet seine niere nicht mehr .

Dann hat diese tolle ärztin gesagt die werden ihn nicht realimieren egal wie wir uns entscheiden .

Am tag als unsere sohn wegen falscher behandlung und einfach überforderung der ärten und schwester und sehr unfreundlich
Hat mann uns alleine gelassen mit den schicksahl kein selensorger bix nein msnn ist nich 2 stunden nach hause gefahren in sein zustand .


Dann würde mann immer gezwungen jeden tag für den ganzen tag ins kh zu kommen das es noch geschwister gibt hat die nicht intresiert

Also für mich gehlrt die intensif geschlossen .

Monate lange gemachte Termin drozt muss 5.5 Sdt mit warten
Des geht's garnicht,und sehr unfreundlich, und Aufklärung sehr schlecht

Grundsätzlich liegt es mir fern, mich über KH zu beschweren. Ich weiß sehr genau das die Angestellten überlastet sind und Fehler passieren können.
Meine an Krebs schwererkrankte Frau wurde am 01.07. mittags um 12.45 Uhr vom AK Ochsenzoll zum AK Heidberg zu einer chirugischen Kontrolle eingeliefert. Die Station des AK Ochsenzoll hat sich telefonisch mehrfach über den Tag in der Notaufnahme erkundigt, wann denn meine Frau wieder zurück zum AK Ochzenzoll abgeholt werden kann - nichts ist passiert!
Gegen 20.45 Uhr!!! rief mich meine Frau privat zu Hause an und bat mich - nachdem von 12.45 Uhr bis 20.45 Uhr nichts passiert war - sie aus der Notaufnahme abzuholen und wieder in das AK Ochzenzoll auf die Station zu bringen!!!
Dieser gesamte Vorfall ist vom AK Ochsenzoll komplett dokumentiert worden.
So gegen 21.30 Uhr habe ich meine Frau dann wieder im AK Ochzenzoll - nach mehreren Telefonaten mit dem KH - wieder auf die Station im AK Ochsenzoll gebracht.
Ich möchte abschließend noch hinzufügen, daß ich mich am 03.07. ebenfalls direkt bei dem leitenden Oberarzt der Notaufnahme beschwert habe - bis heute ohne Antwort!!!

Ich war im Juni 2023 für 4 Wochen in der teilstationären Schmerztherapie. Sie hat mir gut geholfen. Großes Lob an die supernetten Schwestern und Physiotherapeuten. Wirklich sehr freundlich, sensibel, Hilfsbereit, lustig, aufmerksam...und und und. Auch die Ärzte und Psychologen sind top.Ich kann die Multimodale Schmerztherapie in der Tagesklinik wirklich nur empfehlen.

Ich hatte eine Überweisung von meinem Augenarzt zur OP am Auge.
Nicht's aufwändiges, nur eine Entfernung von Papillomen am Augenlid.
War persönlich in der Klinik, um mir einen Termin zur OP zu besorgen.
Ich hatte keine Ahnung, mit welcher Odyssee ich zu tun hatte.
Auch nicht,dass ich hierfür ein Tag Urlaub nehmen musste.
Ich bin berufstätig, arbeite selber in der Zahnmedizin und bin KEIN Rentner!!!!
Nach 5Stunden! Wartezeit habe ich das Ganze erfolglos abgebrochen.
Bis dato hatte ich mit noch keinem einzigen Arzt gesprochen.
Ergo: auch keinen OP Termin!!!!
Die gesamte Organisation und Struktur der Termin Vergabe ist eine volle Katastrophe!
Mit wartenden Patienten volle Flure, überlastetes Personal und als Kassen Patient der absolute Depp!
Privat versicherte Patienten haben DIESES Problem sicherlich nicht
Wir haben ja in Deutschland auch überhaupt keine zwei Klassen medizin!!!!

Nach ca. 7 Stunden im Aufwachraum wurde ich erst um 21 Uhr in mein Zimmer gebracht (OP war gegen 13 Uhr, Dauer ca. 40 Min. laut OP-Arzt).
Mein Frau hat mich seit ca. 17 Uhr versucht zu erreichen, allerdings wusste niemand wo ich bin und ob alles gut verlaufen ist. Um 21 Uhr hatte ich die Möglichkeit, durch einen netten Mitarbeiter der H93 (der auch schon vorher mit meiner Frau telefoniert hatte, auch er wusste bis 21 Uhr nicht wo ich bin).
Am nächsten Morgen gab es ein Frühstück (abends gab es nichts!), meine einzige Mahlzeit in der Klinik, für so einen teuren Zuschlag (176 Euro) erwartet man etwas mehr: Als ein einfachstes Brötchen, billigste Graubrotschnitte, je 1 Scheibe Wurst und Käse (einfachste Qualität aus Supermarkt), Plastikmarmelade, kleiner Joghurt, Tasse Tee.
Ein Zimmer, das nicht richtig sauber war (Plastikteile unterm Bett, größere Zahnpastareste im Waschbecken, im Nachhinein hoffe ich dass das WC geputzt war?!
Vielleicht jammern auf hohem Niveau …

Die Mitarbeiter waren alle sehr zuvorkommend, nicht nur auf der Privatstation.

Ich habe mich in der Tagesklinik für Schmerz segut aufgehoben gefühlt. Die Pflegekräfte machen einen tollen Job, leider kommen sie im neuen Flyer etwas zu kurz, dabei sind sie die ganze Zeit Ansprechpartner und sorgen für die tolle Entspannungsrunde. Die Ärzte sind super und nehmen sich Zeit. Die Psychotherapeuten toll. Die Physiotherapeuten sind einfach klasse, ich habe mich wegen ihrer tollen Arbeit auch dazu entschlossen meine KG am Gerät im ambulanten Ther apiezentrum zu machen, wo ich schnell meine Termine bekommen habe.

Sehr kompetente Behandlung, Beratung und Begleitung durch die Fachärzte, hohe Fachkompetenz.
Sehr patientenzugewandt und positiv bestärkend.
Die Ärzte und Ärztinnen waren immer sehr freundlich.

Ich das erste Mal Schmerzklinik, wurde nur mit Tabletten vollgepumpt! Metamizol Mo, Mittag, Abends, Nacht jeweils 3 Stück! Gabapentin Morgen, Abend, Palena Nachmittag,, ibuprofen abends! Wofür?! Ich habe Nerven Entzündung BWS! KEINE RÜCKEN SCHMERZEN!! ANSTATT Tropfen gegen Entzündung für Nerven zu geben Nein 5 Tage nur Tabletten! Habe so Magen Probleme bekommen und stand voll neben mir wegen der Tabletten! Ich wollte wegen Nerven schmerzen nur Tropfen haben, aber da heißt es, nein tut mir leid steht nicht im Bericht drin, mir sind die Hände gebunden!! Kann ihnen IBU geben ????????????????. Es war nichts zu machen bekam ich NICHT DIE TROPFEN!! ALLE DIE MIT ZUR SCHMERZTHERAPIE GEHÖREN ALLE DIE SELBEN TABLETTEN! GINGEN NICHT AUF UNSERE SCHMERZEN EIN!! AUCH JEDER TAG FALSCHES ESSEN BEKOMMEN ALLE!! HABE NACH 5 TAGEN ABGEBROCHEN WEIL SCHMERZEN WIE IMMER, ANGEBLICH MÜSSEN DIE, DIE MEDIKAMENTE AUSPROBIEREN WAS WIRKT! JA ABER ICH HABE NERVENENTZÜNDUNG BWS! KEINE RÜCKENSCHMERZEN!! DIE LASSEN SICH AUF NICHTS EIN, KEINE TROPFEN GEGEN SCHMERZEN! ICH KONNTE NICHT MEHR, GEHE SCHMERZTHERAPEUT UND BEKOMME DA TROPFEN GEGEN NERVENENTZÜNDUNG! DIE KLINIK IST NICHT ZU EMPFEHLEN! ALLE PATIENTEN DAS SELBE, GEHEN NICHT AUF DEINE SCHMERZEN EIN!!!Geben falsche Medikamente nicht das was mann braucht, und liegt umsonst 5 Tage mit den selben Schmerzen und Ärzte reagieren NICHT DARAUF! SEELISCH WAR ICH AM ENDE MIT DEM ALPTRAUM,, HOLE VOM SCHMERZARZT NUN TROPFEN UND MACHE DAS LIEBER BEIM SCHMERZTHERAPEUTEN IN STADE! NIE WIEDER DIESE KLINIK WO MANN MIT DEN SCHMERZEN ALLEINE GELASSEN WIRD UND NIEMAND REAGIERT DARAUF SEELISCHE GRAUSAMKEIT!!

The worst personal at the Notaufnahme. Very unprofessional, unfriendly and very rude nurse I found today. I went there this morning because of terrible stomach pains accompanied with blood in Stuhlgang. She saw the pictures and said but this could be coming from anywhere.She openly told me this is not an emergency. I was in terrible pain & I tried to explain to her. She went away, came back,stuck an injection in my arm,not even explaining what she was injecting me.She carried on complaining although I was the only patient in the whole Notaufnahme. I really got scared that she could do something to me because she was literally angry.In the end I politely asked her to stop & told her that I am going back home. That's how I left. I came back home with my pains even as I am writing. People like her shouldn't work in this field. They're supposed to be saving lives not adding extra anxieties on already anxious person. It's very unmenschlich.

Im Krankenhaus wird man krank!-das gilt besonders für die Asklepios Klinik Heidberg!
Ich war im August 2019 in der neurologischen Frühreha.
Abgesehen davon, dass eine Hirn OP komplett schief gegangen ist und ich seitdem schwerstbehindert bin und einen Pflegegrad habe (kann passieren-ärzte sind auch nur Menschen....) Waren die Zustände in der Früh- Reha vermeidbar. Es waren traumatische Wochen und ich möchte am liebsten alles vergessen. Eine Therapeutin von mir sagte aber, ich müsste das aussprechen, um keine posttraumatische Belastungsstörung zu bekommen. Wenn ich alles erzähle, was nicht funktionierte, würde das hier den Rahmen sprengen. Einrichtung im Ostblock Look (shabby Chic... Inklusive kaputten Bodenbelag) Chaotische Zustände und Kompetenz Gerangel! Ich wurde getreten und auch anderweitig misshandelt bzw wurde mir Gewalt angedroht. Ich habe in einer voll gepinkelten Bettdecke schlafen müssen Viel zu wenig Personal und alle komplett überfordert! Keine Strukturen-es war die Hölle! Ich wollte nur noch weg! Nie wieder!

Vorweg sei gesagt, das Stationspersonal war wirklich sehr nett.
Man merkt, dass sie alle ihren Job sehr gerne machen. Die Entbindung selbst lief gut.

Kommen wir zu den Themen, die aus unserer Sicht Optimierungspotential haben:
a. Wir mussten 3x den Entbindungsraum wechseln, im 3. Raum spielte das Deckenlicht selbstständig Lichtorgel und sorgte leider nicht für eine entspannte Entbindungsatmosphäre.

b. Im Krankenzimmer war die Wickeltisch-Wärmelampe über den Gesamtaufenthalt defekt. Auf einer Neugeborenen-Station eine echte Zumutung für das Baby.

c. Es wurde zum Mittag nie das bestellte Mittagessen geliefert.
Wofür gibt es dann eigentlich die Vorbestellung, wenn so oder so das falsche Essen kommt.

d. Medikamente wurden im Tagesgeschäft vergessen und beim Abschlussgespräch ein falsches Rezept ausgestellt.

e. Der Entlassungsprozess war eine echte Zumutung, viel zu lange Wartezeiten. Dadurch war eine Planbarkeit, sich abholen zu lassen, sehr schwer möglich.

f. Der Fußweg zu den Besucher-Parkplätzen ist für eine Frau, die gerade Entbunden hat, eine kleine Herausforderung.

g. Die TV-Geräte im Zimmer funktionieren nur mit einem Chip, den man sich am Empfang holen muss. Das ist für ein frische Mutter mit Neugeborenen aber gar nicht so einfach.
Weshalb gibt es hier keine bessere technische Lösung wie in anderen Kliniken.

Zusammenfassung: Wir würden hier als Eltern nicht noch mal entbinden wollen. Des Weiteren sollte man sich mal die "Kaiserschnittrate" von der Klinik genauer ansehen.
Diese Klinik ist kein Vergleich zu unserer ehemaligen Para-Entbindungsklinik in Henstedt-Ulzburg.

9:30 Uhr, Haus 6, 2. Stock, Zimmer 212 Termin zur Katarakt-Voruntersuchung für eine ambulante OP.Hinweis „nach Untersuchung dürfen sie kein Kraftfahrzeug führen!“, „Bringen sie uns gute 2-3 Stunden Zeit mit.“ (Fahrer organisiert)
Ankunftszeit um 9:05Uhr. 2. Stock: Viele Menschen auf dem Flur, dazwischen ein Terminal zum Anmelden. Ausdruck mir Wartenummer 33 kam. Wartenummer 29 war schon aufgerufen. Zimmer 212 verbarg sich hinter Raum 6. Eine Schwester kam, ich zeigte ihr meine Wartenummer mit Einladung und fragte ob ich noch etwas machen müßte, sie schickte mich in den Warteraum Nr 5 und verneinte. Es vergingen zwei Stunden bevor ich aufgerufen wurde um meine Krankenkassenkarte und Einweisung abzugeben und zwei Unterschriften leisten durfte. Nachdem ich in ein Gerät gucken durfte wurde ich wieder zurück geschickt. Nach einiger Zeit wurden die Patienten namentlich aufgerufen,die zur Voruntersuchung für die Katarakt ambul. OP da waren und in den Raum 4 geschickt. Ich erklärte, dass ich auch dazu gehören würde. Ihre Handbewegung „gehen sie mit“. Sämtliche Patienten,auch die einen späteren Termin hatten, kamen vor mir dran. Auf dem Bildschirm erschien auf einmal wieder eine Wartenummer, vorher nichts! Die 68 !!! Ich hatte 33!!! Nun erdreiste ich mich auch noch nachzufragen ob ich vergessen wurde.Wer sind sie und warum sind sie hier? … Nein, die Ärztin wäre nur langsam.Nach ca 15 Minuten kam eine junge (überlastete?) hektische Ärztin. Ich durfte in ein Gerät gucken. Auf Nachfrage erklärte sie mir es ist die Messung für die Linse.Ich fragte ob diese auch für torische Linsen ausreicht. Wieso kam von ihr. Ich habe eine Hornhautverkrümmung. Sie müsse dazu erstmal in die Akte gucken sie kenne diese nicht, da ich ja in der offenen Sprechstd war. Es fanden keine weiteren Untersuchungen statt. Ich müsste einen Termin bei der Linsenspezi.machen. Ich konnte einen Termin mit der Spezialistin,die auch unter Streß stand,vereinbaren.
Nach über 5 Std. zu Hause

Wir haben selten so empathische Ärzte erlebt!
Kompetenz zeigt sich für mich darin, die eigenen Grenzen zu erkennen und sich dann schlau zu machen. Und genau das haben wir dort erlebt. Der Tumor meiner Tochter ist so selten, dass kaum jemand diese Form kennt. Der behandelnde Arzt hat sich durch viele Telefonate umfassend erkundigt und dadurch eine Besonderheit dieser Tumore erfahren und meiner Tochter schlussendlich das Leben gerettet.
Der Informationsaustausch unter den Behandelnden funktionierte sehr gut. Wir haben uns in dieser Klinik rundum sehr gut aufgehoben gefühlt.

Am 17.3.2023 sollte meine geplante OP ( seit 4.1.2023 im Op- Plan festgehalten ) statt finden .Am Vorabend habe ich auf der Station angerufen,die mir die Zeit für mein Kommen mitteilte ( 12Uhr Kommen und ca.14,15Uhr die OP ).Also machte ich mich am 17.3. nüchtern ( nichts gegessen und getrunken) auf den Weg . In der Klinik angekommen meldete ich mich in der Notaufnahme ,da das Anmeldebüro geschlossen war und ein Zettel vorhanden war, das man sich bitte an die Notaufnahme wenden soll .Die Kollegen an der Rezeption der Notaufnahme waren völlig genervt. Ich bekam als Mitarbeiterin des Hauses Fremdschämen !
Endlich auf der H60 angekommen wurde mir von der dort arbeitenden MTA mitgeteilt , das meine OP wahrscheinlich nicht statt finden wird.Ich sollte noch warten bis die OP-Besprechung vorüber ist . 14Uhr teilte mir die Kollegin mit das die OP abgesagt ist ( ohne Begründung oder Ersatztermin ).

Die HNO-Klinik ist sehr zu empfehlen. Kurzfristig OP-Termin bekommen. Narkose, OP sowie Pflegepersonal super nett und geduldig. Ich bin extra aus Flensburg nach HH gefahren, weil ich das Team von mehreren OPs meines Sohnes kenne!

Ich habe eine Verordnung von meinem Hausarzt für Neurologie und HNO-Abklärung aufgrund ständiger Kopfschmerzen bekommen und sollte mich am selben Tag in der Ambulanz vorstellen. Wartezeit im Wartebereich 4,5 Stunden. Nachdem ich in einen Behandlungsraum gebracht wurde, weitere 2 Stunden Wartezeit. Untersuchung durch Neurologie. Anschließend Kopf-CT. Nach 10 Stunden Gesamtwartezeit war der HNO immer noch nicht erschienen. Nachfragen wurden teils pampig beantwortet.
Nur soviel: Nichts Auffälliges im Kopf-CT.
Nach 10 Stunden um 23.20 Uhr habe ich das AK Heidberg verlassen ohne einen HNO gesehen zu haben.
Anschließende Diagnose eines HNO in der Praxis 2 Wochen später: Stirnhöhlen- und Nasennebenhöhlen-Entzündungen.
Muss dringend operiert werden.

+freundliche Schwestern und Hebammen
+essen schmeckt gut
+Ärzte machen einen guten Job
+ total süße geburtsgeschenke

-Reaktion könnte schneller sein
-zu wenig Zeit für einzelne Patienten (wobei ich das nicht der Klinik zur Last lege)
-Hygiene und Reinigung der Räume

Am schlimmsten fand ich das es am Anfang hieß dass das stillen gut aussieht und erst am 4tag gesehen wurde durch Gewichtsabnahme, das ich nicht genug Milch habe und zu füttern soll. Dann war natürlich das Problem dass das stillen am 5tag zu Hause nicht mehr geklappt hatte und es nur noch über die Flasche ging, sehr schade. Außerdem wurde 3tage eingeleitet ohne das groß was passierte, hätte ich nicht auf ein Kaiserschnitt bestanden hätten sie noch weiter gemacht obwohl ich mit den Kräften schon am Ende war.

Meine 90 jährige Mutter wurde nach einer Herzklappen OP in die geriarische Reha Abteilung verlegt. Nach einem holprigen Start ( schreiende Frau im Zimmer ) wurde meiner Mutter ein anderes Zimmer zugewiesen. Ich kann nur Positives berichten. Sehr nettes Pflegepersonal und zuhörende Ärzte. Man möchte meiner Mutter wirklich helfen.Das wird gelingen mit dem engagierten Therapeuten und dem guten Essen. Die Zimmer und das Bad sind modern.
Ich bin dankbar, dass meine Mutter dort sein darf und sich wohlfühlt :)

Eine Nasen-Op bei Herrn Dr. K. gehabt.
Nasenscheidewand begradigen, Nasennebenhöhlen befreien, Polypen entfernen, Nasenmuscheln verkleinern.
Die Op verlief sehr gut und alles heilt gerade ab.
Riesen Lob an das komplette HNO Team. Die Mitarbeiter sind jederzeit hilfsbereit, freundlich und sehr einfühlsam!
Ich habe mich sehr gut aufgehoben gefühlt und würde jedes Mal bei HNO Themen diese Klinik empfehlen.
Vielen Dank!
Mit freundlichen Grüßen,
M.G.

Die Erkrankung meiner zweijährigen Tochter wurde sofort sehr ernst genommen (vorsorgliche Aufnahme Intensivstation) und man bekam sehr viele Antworten bzw. wurde auch in alle weiteren Entscheidungen bzgl Schmerztherapie beispielsweise einbezogen. Bei uns waren wirklich viele verschiedene Kinderärzte ansprechbar, mit unterschiedlichen Schwerpunkten. Besonders bedanken möchte ich mich bei dem Neuropädiater Dr. Wiegand, der mit seiner Einschätzung letztendlich komplett richtig lag.

Ich würde auch in Zukunft wieder das Heidberg als ersten Anlaufpunkt nehmen- später in eine weiter spezialisierte Klinik verlegen kann man immer noch.

Mit der Einhaltung des Infektionsschutzgesetzes zur Vermeidung der Verbreitung des Corona-Virus nahm man es nicht zu genau. Ich infizierte mich bei einer ambulanten Untersuchung. Als ich die Risiken erkannte, war es zu spät zu handeln. Ich erkrankte mit einem ungünstigen Verlauf. Die Akutphase hatte ich noch Dank meiner guten körperlichen Verfassung überlebt. Ich konnte zu der Zeit noch nicht geimpft sein und die Wildtyp-Variante ist im Vergleich zur jetzigen Omikron-Variante in der Tat ein Killervirus.
Ich habe in diesem Krankenhaus innerhalb eines kurzen Zeitraums mein Leben verloren.
Die Hoffnung zur Überwindung der Postcovid Symptome schwindet von Tag zu Tag. Dafür ist die Problematik zu gravierend.
Mein persönliches Umfeld ist entsetzt.

Völlig planlos und weit und breit kein Arzt in Sicht und das nach vierwöchiger Wartezeit. Zur Mittagsverpflegung wurde ich komplett vergessen.
Schmutziger Tisch und Glas im Zimmer!

Ich kann über diese Abteilung 5 Sterne vergeben. Von den Voruntersuchungen, den OP Schwestern und Ärzten, der Versorgung. Durchweg alle Ärzte, Schwestern, dem Servicepersonal auf der H 103 vielen, vielen Dank für diese gute und freundliche Behandlung. Mir wurde alles genau erklärt und verschiedene Möglichkeiten genannt.

Vor vier Wochen hatte ich eine Notoperation um eine Netzhautablösung zu vermeiden. Insgesamt war ich fünf Tage in der Augenabteilung. Alle Mitarbeiter, mit denen ich Kontakt hatte, sowohl beim Pflegepersonal, als auch bei den Ärzten behandelten mich stets mit großer Freundlichkeit und Kompetenz. Die Operation wurde von Prof. Schargus zu meiner vollsten Zufriedenheit ausgeführt. Er hat mir mein Augenlicht erhalten. Dafür kann ich kaum angemessen danken. Ich kann das Klinikum und insbesondere die Augenabteilung vollstens empfehlen.

Nach einem Unfall-am 26.7.2022- (Kellertreppe beim nach oben gehen auf der fünften Stufe durch Fehltritt abgestürzt). Dabei mit dem Hinterkopf aufgeschlagen. Das Blut kam stark durch eine aufgeschlagene Wunde. Der durch meine Ehefrau und der Schwiegertochter herbeigerufene Unfallwagen kam sehr zügig. Sofortiger Abtransport in die Klinik Heidberg ca.16.30 Uhr(Notaufnahme). Erstversorgung - Reinigung der Wunde - Wunde genäht und verklebt. Danach in den Vorraum der CT-Aufnahme. Bis zur Aufnahme mindestens 3 Stunden gewartet. Dann Aufnahme. Wieder in den Warteraum. Um 4 Uhr morgens wurde ich endlich in die Station H 91 Zimmer 103 geschoben. Am nächsten Tag (27.7.) erhielt ich einen Hinweis, dass ein Hämatom in meinem Gehirn wäre und eine weitere CT-Aufnahme erfolgen sollte. Die Aufnahme erfolgte erst um 18 Uhr. Ein Ergebnis könne erst am nächsten Tag erfolgen. Dies geschah aber nicht!!!!
Daraufhin verlangte ich die Entlassung. Erst gegen Abend des 28.7. erhielt ich die Zusage der Entlassung.
Eine zwischenzeitliche Information über den Fortgang der Behandlung durch einen Arzt erfolgte trotz mehrmaliger Nachfrage meiner Seite nicht.
Und noch eines: das ich Privatpatient bin, stellte man erst am 2. Tag fest.
Unter diesen Abläufen kann ich diese Klinik nicht weiter empfehlen.

Am 16.07.22 gegen 22:00 Uhr habe ich meinen stark am Kinn blutenden Sohn zur Notaufnahmen gefahren, dort angekommen bekam ich die Antwort von der dort sitzenden Person, warten sie. Nachdem ich nach 30 Minuten mich wieder meldete und bat um zumindest eine Besichtigung der Wunde und die Wunde zu versorgen kam die gleiche sterotüpe Antwort: warten sie. Im Wartebereich lagen Personen auf den Stühlen, die nicht behandelt wurden. DEr Wartebereich war mit vollen Mülleimern die mit blutigen Tupfern und Verbänden gesegnet waren hier fagt man sich ob das den deutschen Hygienevorschriften entspricht. Im gesamten Bereich ist aber Maske zu tragen.
Nachdem mein Sohn nun endlich behandelt wurde in einem Behandlungszimmer viel mir auf, auch hier lagen angebrochene Spritzen und Kanülen, sowie auch blutige Tupfer herum. Soviel zur Hygiene im Krankenhaus. und leider auch unqualifiziertes Personal.
Leider werden Beschwerden jeglicher Art unterdrückt indem man sie ignoriert.

- als älterer und nicht mobiler Patient ist man hier wirklich alleingelassen; die Patienten liegen zum Teil einfach nur mit Katheter im Bett; um mal kurz mit ihnen über den Gang zu gehen, um sie zu mobilisieren, fehlt die Zeit.

- Angehörige haben nach Schlaganfall-OP der Patientin nur nach sehr beharrlichem Insistieren nach einer Woche mit einem Arzt sprechen können, um über die Weiterbehandlung aufgeklärt zu werden. Zuvor wurde man tagelang vertröstet, mit den Worten „die rufen zurück, wenn sie Zeit haben“; es erfolgte jedoch kein Rückruf (erst nach Beschwerde bei Chefarzt; und das Gespräch war dann sehr „kurz abgebunden“ und in genervten Ton nach dem Motto „das sind doch nur 8 Tage, was wollen Sie eigentlich?“). Auf der Station selbst war nie ein Arzt in Sichtweite, wenn wir da waren (und es war täglich etwa 2-3 Stunden jemand von uns da). Wenn man als Angehöriger mal eine - wirklich kurze - Frage gestellt hat (zum Beispiel zum stark angeschwollenen Knie der Angehörigen) wurde man behandelt, als würde nan nerven.

Keiner hat mir zugehört ????
Es geht immer noch um die Kopf OP ???? letzte Woche Freitag war ich den halben Tag im Heidberg Krankenhaus, für die OP vorbereitung denn diese Woche am Dienstag sollte ich eigentlich endlich operiert werden, Abends um 21:30 rief mich irgendein Diensthabender Arzt an, das ich wohl auf Corona positiv getestet worden wäre per PCR test, am Samstag war ich dann weil ich es nicht glauben wollte, auf dem Klinik gelände bei der Corona test Station am Sonntag karm das Ergebnis vom PCR der war gottseidank negativ,
Ich rief am darauf folgenden Tag ( diese Woche Montag) meinen behandelnden Neurochirurgen an, um mitzuteilen das mein Pcr test vom WOCHENENDE negativ ist, aber das hat ihn überhaupt NICHT interessiert, er blieb dabei das ich Corona positiv sei, und verlangte einen weiteren pcr test von mir, zwecks erneuten versuch das ich operiert werden kann, das Ergebnis vom Pcr test habe ich heute bekommen, auch der PCR test ist gottseidank wie der letzte auch NEGATIV.
Ich weiß einfach nicht mehr was ich noch machen soll. Ich fühl mich komplett verarscht, man hörte mir schon nicht zu als ich am Montag anrief um mitzuteilen das mein vom Wochenende gemachter pcr test negativ ist,
Ich kann langsam aber sicher auch nicht mehr,
Es ist die Hölle, ich hatte vor wenigen Tagen, einen zweiten offiziellen Nervenzusammenbruch der vom Arzt bestätigt wurde, ich weiß nicht mehr weiter.
Vielleicht muss es mir schlecht gehen, vielleicht muss ich leiden, vielleicht muss ich mein Leben lang wieder mit Kopfschmerzen, sehstörung, und Gleichgewichts Problemen zurecht kommen.
Vielleicht, darf ich einfach nicht glücklich und gesund sein.

Mir platzt der Kragen zum zweiten Mal wurde meine OP kurzfristig abgesagt..
Ich sollte nächste woche operiert werden
Und war gestern den halben Tag am 24.6. 2022 im Heidberg Krankenhaus zwecks OP vorbereitung also Narkose Gespräch, corona test und Blutabnahme usw und ich sass Stunden lang da habe alle Untersuchungen mitgemacht usw
Und dann rief mich gestern abend am 24.6 abends um 21:30 irgendein Arzt der bereitschafts Dienst hatte an um mir mitzuteilen, daß mein vor Ort gemachter corona Abstrich / test angeblich positiv sei. Warum ruft man mich erst abends um 21:30 an um mir zusagen das ich angeblich corona positiv bin, aber lässt mich vorher Stunden lang mit anderen sitzen und mich erst alles an untersuchungen machen. Ich versteh es nicht!! Wäre dieser Körperliche und psychische Leidensdruck nicht so irre hoch bei mir, würde ich nicht wieder einen einzigen fuss ins Krankenhaus heidberg nord setzten.
Ich fühle mich echt verarscht...
Und im Stich gelassen, verraten und verkauft sowieso.

Ich bin am Montag 6.6.22 mit Verdacht auf Schlaganfall eingeliefert worden. Dann stellte sich raus, daß ich covid positiv war. Seit dem das bekannt wurde, lag ich ohne jegliche Behandlung in einem ISO Zimmer auf Geriatrie. Nach 2 Tagen kam dann eine neurologin und machte erste Untersuchungen. Seitdem nichts mehr. Das Personal ist recht nett versteht und spricht aber leider kein Deutsch. Mein Blutdruck 85/65 wird ebenfalls ignoriert das ich mich übergebe nichts Esse und kaum trinke weil ich es nicht kann wird ignoriert. Ich versuche seit 2 Tagen einen arzt zu bekommen keine chance es kommt keiner. Ausser die neurologin die nichts machen kann. Kreislauf sei sache vom Kardiologen oder Internisten. Somit versuchen wir gerade alles mögliche um das Krankenhaus zu wechseln. Wenn meine covid Werte 30 haben dann da4f ich wechseln. Ich hoffe der test ergibt jetzt gutes. Das hier kann ich niemandem empfehlen. Zu mal nach 4 Tagen eine Dame kam und alle meine Wertsachen haben wollte den genauen Bargeld Betrag und Karte plus pin und Ausweis. Nicht mit mir aber leider ist das eine Station wo viele ältere Menschen liegen. Angehörige bitte passt gut auf das was hier läuft ist nicht normal. Und wird auch gerade von mir und meiner Mutter zur Anzeige gebracht bei der Verwaltung. Dieses Krankenhaus bekommt eine ganz klare 6 so ein schlechtes Krankenhaus hatte ich noch nie. Hier stimmt vom Essen bis zur Behandlung nichts

Die Abteilung der Phlebologie leistet sehr gute Arbeit.

Das Klinikmanagement ist nicht zufriedenstellend.
Die Patienten werden trotz Termin bei der Anmeldung aufgehalten, während die Fachärzte in ihren Abteilungen „Däumchen drehen“.

Es ist unfassbar das sämtliche medizinische Grundversorgungs Standards hier offensichtlich keine wirkliche Relevanz haben. Es wurde kurz nach eintreffen Blutdruck Puls und co2 gemessen, dann passierte über 2 Std gar nichts.dann kam ein pfleger mit novalgin und tramadol ohne einen Arzt gesehen zu haben, bei einem Patienten der beim Eintreffen erhöhten Blutdruck hatte hätte aufgrund der medikaTion noch mal Blutdruck nachgemessen werden müssen. Dies wurde unterlassen.3 std später kommt ein Chirurg drückt einmal gegen die Brust und hat eine Diagnose parat.Nach noch nicht einmal 1 ner .minute ist der Arzt verschwunden und sagt der Arztbrief kann dauern es wurde nicht 1mal zwischenhendurch nach dem Patienten geschaut Dem Patienten wurde schon fast sarkastisch mitgeteilt er könne den Arzt rief ja morgen rausholen.
Ich habe meine kk über die nicht erfolgten Leistungen informiert

Ich war im augenärztlichen Notdienst bei Dr. Wölk und bin total begeistert…was für viele vielleicht eine Lappalie ist, war für mich eine wochenlange Quälerei…
Dr. Wölk hat mir zugehört, mein Auge untersucht und mir eine Therapie verordnet … Ich bin total happy und hab mich verstanden gefühlt, auch wenn ich sicherlich kein Notfall war!
Danke dafür! Sie sind ein toller Arzt!

Bei der Voruntersuchung wurden mir alle Fragen beantwortet und ich wurde bestens aufgeklärt. Natürlich muss man etwas Wartezeit mitbringen, aber das ist erstens normal und zweitens sitzt man da auch nicht ewig.
Am Tag der OP kam ich schnell dran und mir wurde jede Angst genommen. Besonders vor der Narkose hatte ich Sorge, doch die Ärzt*Innen waren total lieb und behutsam mit mir. Auch auf der Station habe ich nur freundliche Gesichter gesehen. Sehr angenehm fand ich, dass darauf geachtet wurde, dass die Personen in den Zimmern zusammen passen, sofern das eben möglich ist.
Ich hatte kleine Komplikationen nach der OP und binnen einer halben Stunde kam die Ärztin von der ich operiert wurde und hat mir weitergeholfen. Generell war die Nachsorge auch nach der Entlassung sehr gut.
Einzig die Sauberkeit der Zimmer könnte besser sein. Es ist aber wirklich Meckern auf hohem Niveau. Ich kann die HNO-Abteilung auf jeden Fall weiterempfehlen.

Die Geburt meiner 1. Tochter hier im Heidbergkrankenhaus war wenn man das über Geburten sagen kann ziemlich traumhaft.

Ich bin mit Blasensprung ohne Wehentätigkeit freitag nachts um ca. 1:00 Uhr im KH angekommen.
Ich habe mich sowohl von den Diensthabenden Hebammen als auch von der Ärztin sehr gut umsorgt und versorgt gefühlt.
Man hat mir und meinem Körper die nötige und mögliche Zeit gegeben unter medizinischer Kontrolle selbstständig Wehen zu entwickeln ohne die Geburt vorzeitig einzuleiten.
Ich habe mich zu keiner Zeit vom Personal gedrängt oder gestresst gefühlt.
Alle Mitarbeiter haben sich pro Schichtwechsel steht’s freundlich vorgestellt und mir alles nötige erklärt. Auch die Kommunikation untereinander empfand ich als sehr angenehm.

Ich durfte nochmal 2,5h bei schönem Wetter spazieren, war lange in der Wanne, hab viel Musik gehört, hatte einen wunderschönen Kreißsaal und bis zum Schluss herausragend gute Unterstützung von Hebamme Ronja und dem Daddy der kleinen.
Es hat mir echt an nichts gefehlt.
Kein Kaiserschnitt, keine PDA und kein Dammriss nach 18h Wehen. ????????

Auch die Versorgung nach der Geburt sowohl auf der Wochenbettstation als auch in der NEO (Kinderintensivstation) war spitze.
Es gab stillberater, Physiotherapie, phychologen und rund um die Uhr die für uns beste medizinische und mentale Versorgung.

Mein Dementer Schwiegergroßvater wurde an einem Freitag in die Klinik gebracht mit Verdacht auf Bandscheibenvorfall. Trotz Fortgeschrittener Demenz durfte meine Schwiegermutter (seine Tochter) nicht mit in die Notaufnahme. 4 Stunden lang saß also dieser alte Mann alleine auf dem Flur und wurde danach wieder nach Hause geschickt mit den Worten "man habe nichts feststellen können." Auf die dreimalige (!!!) Nachfrage meiner Schwiegermutter ob er alleine aufs Klo gehen könnte, da er alleine lebt und sie das nicht schafft wurde ihr jedes Mal gesagt das ginge schon.
Als er zuhause ankam, mussten ihn Zwei Krankenwagenhelfer in einem Spezialstuhl die Treppe hochtragen _denn er konnte nicht laufen_ ! Somit konnte er natürlich auch _nicht_ alleine auf Toilette gehen. Während wir das über das Wochenende noch irgendwie hinbekommen haben weil sowohl ihr als auch mein Mann da waren, wenn die Woche wieder beginnt und die beiden Männer die: A)stark genug sind ihm zu helfen und B) die einzigen sind von denen er sich zur Toilette helfen lässt, wieder arbeiten müssen, was dann?

Ein völlig unverantwortliches, grausames Verhalten gegenüber einer Person die sich kaum erinnern kann warum Er im Krankenhaus ist, geschweige den komplexe Fragen beantworten. Ich verstehe Coronarichtlinien und viele sind gerechtfertigt, aber einen Dementen Mann ohne Begleitung für 4 Stunden in die Notaufnahme zu setzten ist absolut unverantwortlich. Und was wäre gewesen wenn meine Schwiegermutter alleine gewesen wäre? Wenn mein Mann und ich nicht nebenan wohnen würden? Sie hötte sich niemals adäquat um ihm kümmern können!

Absolut das hinterlegte.

Wir waren schon öfter auf der Kinderstation im Heidberg mit verschiedenen Diagnosen und haben uns immer sehr gut aufgehoben und gut versorgt gefühlt.

Mein Aufenthalt ist jetzt schon einige Jahre her, damals war ich noch auf der Kinderstation. Mittlerweile war ich in einem anderen Krankenhaus und weiß deshalb nun, wie schlecht das Heidberg wirklich ist.
Bei Aufnahme musste ich mich mehrmals übergeben, in der Notaufnahme bekam ich zunächst aber keine Spucktüte, weswegen meine Schwester mir einen Mülleimer besorgen musste.
Auf Station angekommen erhielt ich ein "altes" Bett, welches nur mit der Hand verstellt werden konnte, es hieß, ich bekäme noch ein neues, daraus ist aber während meines 4 tägigen Aufenthalts nichts geworden.
Ich befand mich in einem kleinen 3 Bettzimmer.

Das gesamte Personal war sehr gestresst, teilweise freundlich, teilweise aber auch sehr genervt. Ich kam nach einem Sport Wettkampf dehydriert ins KH und trinke sowieso schon sehr viel. Im Heidberg bekommt jeder eine 0,5l Wasserflasche, die aufgefüllt wird. Jedesmal wurde genervt reagiert, wenn ich nach Wasser fragte. Eine Schwester meckerte mich an, warum ich nicht selber die Flasche auffülle, eine andere meckerte mich daraufhin an, dass ich selber losgegangen bin...
Das Essen war katastrophal, für Vegetarier gab es keine Auswahl und die Portionen waren viel zu klein. Das Essenspersonal hingegen sehr lieb.
Noch ein letzter kleiner Punkt: Mit meinen 17 Jahren wurde ich auf der Kinderstation geduzt, was wohl auf einer Kinderstation so üblich ist, für mich allerdings in dem Alter nicht mehr akzeptabel.

Ewige Wartezeit bis die OP beginnt
Keine Vertragsgerechte Unterbringung , wird aber teuer abgerechnet
Schlechte Betreuung auf der Station H50
Essen ständig kalt und ungenügend, viel zu kleine Portionen
Zimmer (008) total dreckig (gebrauchte FFP 2 Masken im Schrank) und in den Ecken Schimmel ; der Tisch am Bett überall total verdreckt; Spinnweben an der Zimmerdecke
Absolute Katastrophe für frisch Operierte
ein absolutes NoGo!!!

Nach einem Sturz und wie sich herausstellte Wirbelbruch wurde meine Mutter per Rettungswagen in das AK Heidberg eingeliefert. Nach der schnellen medizinischen Verorgung musste sie noch ca. eine weitere Woche dort verbringen, bevor sie zur REHA in ein anderes KH verlegt wurde.
Die medizinische Behandlung war gut, das Drumherum ein Trauerspiel. Von den bekannten hygienischen Problemen der Asklepios Kliniken in Hamburg abgesehen war das Klinikpersonal größtenteils nett, aber organisatorisch und strukturell total überfordert. Ein Beispiel um das deutlich zu machen: es wurden regelmäßig Patienten gesucht, die tlw. schon Tage entlassen waren; Wartezeit vor bzw nach begleitenden Untersuchungen (MRT, CT, Röntgen..) 2- 6 Stunden.
Besonders krass fiel dies im Vergleich zu Folge - KH auf in dem die weitere Behandlung stattfand (ebenso in Hamburg)und diese Mängel trotz des gleichen Status nicht ansatzweise auftraten.

Parkplatzsuche eine Katastrophe !!!

Patientenaufnahme völlig überfüllt...man wusste nicht auf welche Station ich sollte.

Falsche Station geschickt und wieder weiter. dort angekommen kein freundliches Hallo, sondern nur taxieren von oben nach unten.
3 Bett Zimmer....wahnsinnig eng...
Persönliche Datenaufnahme im Zimmer vor den anderen Patienten!!!
Aufklärung der Ärztin fahrig und völlig unmotiviert.
Nüchtern wartete ich bis 16 Uhr !!!....musste sogar noch an den Tropf wegen des Flüssigkeitshaushaltes.
Dem OP hatte man nicht Bescheid gesagt das ich da bin !!!!
Die Oberärztin erledigte dann die Punktion ganz alleine ohne weitere Hilfe. Das einzige Lob von mir....sie machte das ganz toll und war nett und freundlich.
Ich hatte hinterher keine Schmerzen und es ging mir sehr gut.
Die Schwestern auf der Station, Bus auf eine Ausnahme alle unfreundlich und sehr gestresst.
Meine Bettnachbarin bekam zweimal hintereinander das gleiche Mittagessen. Keinen Auswahlzettel bekommen.
Die Reinigungskraft wischte das Zimmer mit einmal durch, ohne zwischendurch Mal den Wischer zu säubern. Im Bad war sie in einer halben Minute durch. Und das zu Corona Zeiten!!!
Der Ausblick vom Zimmer ging direkt ins Haus gegenüber...keine 10 Meter. Man müsste die Vorhänge zu lassen, damit nicht jeder reinschauen könnte.
Es ist eine Kurzzeitstation, aber trotzdem liegen hier kranke Menschen.
Nach Erhalt des vorläufigen Krankenbriefes durfte ich dann endlich gehen. Meine Wunde wurde nur schnell mit Pflaster angeschaut ..wie es darunter aussieht interessierte nicht. Ich soll dann in zwei Tagen das Pflaster abmachen.
Ich wollte nur noch weg!!!

Reine Abfertigung...

Ich kann diese Klink nicht empfehlen, weder unter der Geburt, noch danach!
Während der Geburt bekam ich eine schlechte sitzende PDA, die 3x nachjustiert werden musste, weil zunächst nur ein Bein taub wurde. Als sich die Geburt in der letzten Phase (ca 1 Std vorher) befand wurde mir das Nachspritzen der PDA verwehrt mit den Worten "Sie müssen ja merken wohin Sie pressen/drücken". Und es fiel auch der Kommentar, dass ich mich etwas beeilen soll, da ja gleich Schichtwechsel ist und sie jetzt noch vorher die Geburt erledigt haben wollen.

Zum Schluss hatte ich dann noch 2 Leute neben mir sitzen die abwechselnd mit ihren Ellenbogen von oben auf den Bauch drückten.
Mein Kind schoss förmlich aus dem Bauch und ich riss dabei so stark, dass anschließend genäht werden musste.

Im Wochenbett kümmerte sich keiner. Man bekommt zwar etwas zu essen und auch die erste U-Untersuchung fürs Baby ist dabei, aber ansonsten nix. Eine Stillberatung hatte ich erhalten, die war aber nicht sonderlich hilfreich, da mir einfach eine Milchpumpe verschrieben wurde, anstatt mir zu helfen, wie ich mein Baby richtig anlege an die Brust.
Meine Hebamme hat mir dann später geholfen und so war die Pumpe dann überflüssig.

Für mich war die Geburt traumatisch und ich kann diese Klink definitiv nicht empfehlen.

PSEUDO-BESCHWERDE-MANAGEMENT!!!
Auf schriftliche Beschwerden keine Reaktion!!
PFLEGEPERSONAL empathielos, gleichgültig und unhöflich.
HYGIENE eine KATASTROPHE , Essen ungenießbar.
Sollte ich noch einmal in Krankenhaus müssen und ich
darüber entscheiden kann, NIEMALS HEIDBERG KRKH.
Ich war schon mehrmals in meinem Leben in KRKH, aber
solche Zustände habe bisher noch nicht erlebt.
Die BEWERTUNGEN sprechen für sich. (Habe ich leider nicht vorher gelesen)
Allerdings muss ich sagen, mit den Ärzten war ich
zufrieden, aber die sollten mal ab und zu die Bewertungen lesen.

30.12.2021 5:10 Behandlung:
Die HNO-Ärztin [Name] ist an Respektlosigkeiten nicht zu überbieten. Ich weiß nicht, was DU in Deinem Studium gelernt hast, aber wie DU um 5 Uhr morgens mit Patienten, die starke Schmerzen haben umgehst ist unglaublich. Ich hab 3-mal überlegt, ob ich in das Krankenhaus mit dem bekanntesten, rücksichtslosen Personal (mit Ausnahmen natürlich) gehen soll, aber um 5 Uhr morgens hat weder eine Apotheke noch ein Hausarzt auf. Könnte noch so viel mehr schreiben, aber das macht eh kein Unterschied, Dein Job behältst Du sowieso. Ich wünsche Dir für die Zukunft, dass Deine Eltern oder Verwandten genauso behandelt werden beim Arzt wie Du mich behandelt hast.
Ohne freundlichen Grüßen!

ich wurde freundlich und kompetent behandelt
aber
das KH ist sehr schmutzig
das Essen ungenießbar = der Aufschnitt alt bis leicht verdorben
Mittag = verkocht angetrocknet null Vitamine
TV und Internet muss teuer bezahlt werden und dann doch kein Internet Empfang

Ich kann nur gutes über diese Klinik berichten. Die Ärzte waren alle sehr kompetent und haben mich sehr gut vor meinem Eingriff an der Speicheldrüse aufgeklärt. Ich hatte zu keiner Zeit das Gefühl nicht ernst genommen zu werden, sondern fühlte mich in sicheren Händen. Das Pflegepersonal auf der Station war mehr wie zuvorkommend und freundlich, trotz der vielen anderen Patienten auf den anderen Zimmern. Die Ärzte und das Klinikpersonal machten einen fröhlichen Eindruck und haben mit ihrer lockeren Art dafür gesorgt, das alles nicht zu steif wirkte und man einfach ein Wohlgefühl empfunden hat. Meiner HNO Ärztin kann ich nur danken, mir diese Klinik für meinen Eingriff empfohlen zu haben. Für mich ist eine Vertrauensbasis entstanden und es ist schön zu wissen, dass man dort jederzeit wieder bei Beschwerden im HNO Bereich eine gute Diagnostik und Behandlung bekommen würde.

Ein gefährlicher Ort in dieser Zeit ist die ZNA. Kabul oder Bagdad wären für mich nicht bedrohlicher gewesen. Die nicht strikte Beachtung des Infektionsschutzgesetzes führten zu einem Kontakt mit dem Coronavirus und einer Covid Erkrankung mit einem ungünstigen Verlauf.

War heute morgen zu einer Herzkatheter Untersuchung. Ärzte und Schwestern trotz des Stress immer zuvorkommend und einfühlsam...

Besonders Schwester Jaqueline W. hat sich immer Zeit genommen und war so gut drauf, dass die Untersuchung ein Klacks war. Ich kann die ganzen negativen Bewertungen hier nicht verstehen... Wie man in den Wald hineinruft..... denke ich...

Nachdem ich am Montag (geplante HNO-OP mit Termin) nach fast drei Stunden Wartezeit in der Patientenanmeldung endlich auf der HNO-Station angekommen bin, wurde mir gleich von der Stat.-Ärztin mitgeteilt, dass die am gleichen Tage geplante OP nicht stattfinden wird. Ich wurde auf den nächsten Tag vertröstet. Am besagten nächsten Tag wartete ich dann den ganzen Tag (nüchtern, ohne Essen, trinken usw.) auf meine OP. Gegen 15:00 Uhr erschien wiederum die Stat.-Ärztin und teilte mir wieder mit, dass meine OP nunmehr am Mittwoch morgen stattfinden wird.
Ich bin sehr gespannt. FORTSETZUNG FOLGT

Wir waren zur Entbindung und Wochenbett für 4 Tage in der Klinik. Wir haben uns zu jeder Zeit gut aufgehoben gefühlt. Die medizinische und fachliche Betreuung war ausgezeichnet. Unter der Geburt sorgte das Team jederzeit für eine warme und persönliche Atmosphäre. Unsere Wünsche für die Geburt wurden respektiert und die Unterstützung war toll. Gleiches galt für die Wochenbettstation. Das Personal dort stand uns rund um die Uhr für jedes Anliegen zur Seite, auch mitten in der Nacht. Gerade die Stil- Unterstützung war uns eine große Hilfe.

Besonders hat uns die menschliche Wärme begeistert, mit der jede Einzelne ihrer Tätigkeit hier nachgeht. Diese Art und Weise hat uns einen wunderbaren Start mit unserem Baby beschert, wofür wir uns ganz herzlich bedanken möchten.

Wurde von einem kompetenten Chirurgenteam von der Diagnose/Beratung,inklusive Operation(neues Kniegelenk), sowie Nachsorge ausgezeichnet betreut.

wir hatten unsere Demenzerkrankte Mutter auf der Kardiologie. Am Anfang war alles ganz gut und wir hatten den Eindruck das sich gut um sie gekümmert wird. Bei Entlassung sah das ganz anders aus. Sie war seit Tagen nicht gewaschen und auch die Zahnprothese anscheinend nicht einmal gereinigt worden. Um die Nahrungsaufnahme wurde sich auch kaum gekümmert, der Tisch stand bei jeden Besuch voll mit Essen welches kaum angerührt war. Uns ist klar das es mit dieser Krankheit nicht einfach ist einen Patienten zu versorgen, aber man hätte uns auch informieren können. Mag auch an dem Personal liegen welches grad Dienst hatte.

Absolut unverantwortlich ist es aber, einen Patienten zu entlassen der noch eine Braunüle im Arm hat!

Als Vater einer Patientin kann ich nach 18 Jahren Behandlung meiner Tochter in der MKG für das Personal nur lobende Worte finden. Fähige Mitarbeiter unter Prof. Kreusch, Ärzte und Schwestern, die sich immer bemühen und sehr guten Arbeit leisten. Leider sehr viele Patienten und damit etwas Wartezeit, aber bei der Qualität der Behandlung nimmt man sowas in Kauf. Schön und wünschenswert wären etwas mehr Platz für diese Abteilung, mehr Personal und manchmal etwas mehr technische Ausstattung. Die MKG des AK Heidberg ist über die Stadtgrenzen von Hamburg bekannt und hat sich einen sehr guten Ruf erarbeitet. Um langfristig dieses Aushängeschild für das Krankenhaus zu erhalten und auszubauen muss investiert werden. Ich hoffe, dass die Verantwortlichen dies auch erkennen.
Ich kann diese Abteilung nur empfehlen und hoffe, die hohe Qualität der Arbeit dort noch lange Bestand hat. Danke :)

War zur Blinddarm-OP dort aufgenommen worden, wie ich erst nach der OP gemerkt hatte, war während der OP ein Katheter gelegt worden, ohne Aufklärung geschweige denn mein Einverständnis. Ich hatte niemandem erlaubt, in meiner Vagina herumzufummeln und sehe hier keinen Unterschied zum sexuellen Übergriff. Nachsorge nach der OP war katastrophal (= nicht vorhanden, ich lag halt im Bett und wurde ignoriert), ich wurde in die Gynäkologe verlegt und dann vergessen. Während der ganzen drei Tage habe ich einmal einen Arzt gesegen. Die Pfleger waren kalt und uninteressiert an meinem Zustand und schoben mir die Schuld für meine schlechte Reaktion (Schmerzen, Übelkeit) auf die Narkose zu. Als ich im Bad umkippte gab mir die Pflegerin deutlich zu verstehen, dass ich mit meinem "Verhalten" störte. Ich hatte immer gedacht, ein Krankenhaus wäre dazu gemacht, um Menschen zu helfen, aber dort wurde ich nur begrapscht und ignoriert. Bevor ich dort nocheinmal hingehe, sterbe ich lieber.

Notfallambulanz wird nicht zur Wahl gestellt, aber um die geht es hier. Ich war von meiner Hausärztin überwiesen worden, zum CT, um nach einem Unfall einen Schädelbasisbruch auszuschließen. Sofort erhielt ich einen Zugang, der für CTs ja nicht nötig ist. Nach dann stundenlangem Warten ( das ich einkalkuliert hatte) kam eine Ärztin, fragte, wieso ich auf die Idee käme, ein CT sei notwendig. Das wurde dann aber nach noch mal 1 Stunde gemacht. Eine weitere Stunde später kam die Ärztin, sagte, es sei kein Schädelbruch , legte mir einen Bericht hin und ging. Der Bericht enthielt frei phantasierte Ergebnisse einer Untersuchung, die nicht stattgefunden hatte, mit einer Diagnose, die ebenso frei erfunden war. Auf meine Bitte, die Ärztin noch einmal zu sprechen, sagte man mir, sie sei gegangen, ein Gespräch mit einem anderen Arzt könne in einigen Stunden stattfinden. Die CT-Aufnahmen habe ich bis heute nicht erhalten, obwohl sie mir zustehen, dafür aber eine fette Rechnung über ärztliche Leistungen, die nicht stattgefunden haben. Auf 2malige Beschwerde habe ich bis heute keine Antwort erhalten. Fazit: nie wieder in die Notaufnahme Heidberg!!!

Sehr kompetente Ärzte die dich sehr viel Mühe geben alles zu erklären. Die Krankenschwestern auf der Station ebenfalls sehr freundlich und einfühlsam
Die Reinigung auf den Zimmern lässt leider sehr zu wünschen übrig. Die Nachtschränkchen und auch die Betten waren nicht sauber, die Reinigung der Bäder dauerte jeden Tag nicht länger als 1 Minute. Dort fehlt jemand, der die Arbeitsleistung auch mal kontrolliert. Hier sollte dringend nachgebessert werden.

Am 29.06.2021 wachte ich um kurz vor vier nachts auf mit Herzklopfen, innerer Unruhe und ich konnte schwer atmen. Ich fühlte mich auch etwas benommen. Um Punkt 8 Uhr rief ich bei meiner Hausärztin an. Sie bat mich, direkt in die Notaufnahme zu fahren, um eine Lungenembolie auszuschließen.
Ich kam zwischen 08:00 und 09:00 Uhr dort an. Eine Schwester misste Blutdruck und schrieb EEG.
Sie war an Arroganz kaum zu übertreffen und machte mir deutlich, dass ich da nicht erwünscht bin (“das ist doch nix fürs Krankenhaus, das ist doch verrückt”).
Ich erwähnte mehrfach, dass auch ich eigentlich lieber zum Hausarzt gegangen wäre. Ihre Art war so arrogant und ich ao kraftlos, dass ich im Wartebereich weinen musste.

Dann wurde ich vom Arzt aufgerufen und schroff mit “Was ist denn Ihr Problem” begrüßt! Ich schilderte das und er regte sich darüber auf, dass ich da bin, da alles okay sei.
Ich wiederholte, dass auch ich zu meiner Hausärztin wollte. Da wurde er sogar laut. Dass man da ja dann trotzdem hingeht und was ich hier überhaupt will.

Ich kam schon verheult rein und er trat verbal nach.

Es ist das erste Mal, dass ich heulend aus einer Notaufnahme gerannt bin.
Es ist ja super, wenn die Werte beim EKG gut waren und ich war nicht scharf darauf, dort zu sein. Es geht mir bite darum, wie schlimm er mich behandelte

Im Endeffekt stand ich 15 min mit einem Heulkrampf vor der Klinik. Mein Mann holte mich ab und brachte mich zur Hausärztin.

Sie hat eine Panikattacke diagnostiziert und mich mit Dringlichkeitscode zum Psychologen überwiesen - da kam die EINFÜHLSAME Behandlung von dem Arzt natürlich besonders gut. Es war immer meine Klinik erste Wahl- nun traue ich mich da keinen Fuß mehr reinzusetzen ????

Ein großes Lob an die Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen welche mir so freundlich und hilfsbereit bei der Zweikammer Herzschrittmacher Implatation zur Seite standen. Sie haben einem die Angst genommen. Man ist hier noch Patient und keine Nummer ?
Desweiteren möchte ich mich auch bei den Mitarbeitern der Privita Station 103 bedanken, angefangen von der Pflege über den Service bis hin zur Reinigung.
Man kann diese Klinik nur weiter empfehlen ?
Auch ein Dankeschön an die freundlichen Mitarbeiter des Patienten Transportes.

Zur Klinik insgesamt hier keine besonderen Aussagen.

Ich war mit meinem 11 jährigen Sohn in der Notaufnahme nachdem er von einem Baum gefallen ist und sich am Fuß verletzt hatte.
Nach 4 stündiger Wartezeit (der Notarzt war wohl die ersten zwei Stunden im OP??!) wurde der Fuß endlich geröntgt. Er war inzwischen mega angeschwollen und begann sich blau zu verfärben.
Es war nichts gebrochen und so wurde ein kleiner Heparin Verband gemacht und die Empfehlung ausgesprochen ihn zwei Tage zu schonen und zu kühlen (das geht schon ohne Krücken, er hinkt ja ganz sportlich) und danach den Fuß wieder zu belasten.
Wir wurden nicht darüber aufgeklärt, dass NUR auf die Knochen geschaut wurde und Bänder und Sehnen gar nicht zu beurteilen sind im Röntgen.
Als mein Sohn den Fuß nach 10 Tagen immer noch nicht wieder belasten konnte, sind wir zum Orthopäden gegangen. Ein Band im Sprunggelenk ist komplett durch gerissen. Das hat der Orthopäde nach einem kurzen Ultraschall schnell fest gestellt.
Ich hätte mir einfach nur die Info von der Ärztin gewünscht, dass sie keine Zeit hat für weitere Diagnostik und wir bei keiner Besserung zum niedergelassenen Orthopäden gehen sollen. Das wäre sehr hilfreich gewesen und hätte meinem Sohn viel Schmerz erspart.
Wir werden im Notfall sicherlich nicht wieder kommen (war auch schon die zweite schlechte Erfahrung in diesem Krankenhaus)

Acht Stundenwartezeit in der Notaufnahme mit schwerer Verletztung!
Sehr schlechte Betreuung danach in ambulante Weiterbehandlung! Erst nach einer massiven Beschwerde einen anderen Arzt bekommen! Keine positive Erfahrung mit diesem KH!

Unsere Mutter ist nach einem schweren Schlaganfall in die Klinik verlegt worden.
Zuerst lag sie auf der stroke unter und wir waren sehr begeistert. Liebe Krankenschwestern,eine kompetente Ärztin und der Kontakt war trotz Corona sehr intensiv.
Und dann begann der freie Fall. Unsere Mutter kam in die Frühreha mit den Worten : Ihre Mutter macht tolle Fortschritte, das beste ist, sie bleibt hier um die Reha zu machen.
Da wir so zufrieden waren, hielten wir das für eine gute Idee und gaben zugestimmt. DAS WAR DER GRÖßTE FEHLER!
Unsere Kontaktversuche zum Pflegepersonal oder zu den Ärzten wurde ignoriert oder abgewimmelt. (Hätte man mit dem Personal sprechen wollen, hätte man einfach in die Raucherecke gehen müsse!!)Informationen über unsere Mutter haben uns nicht erreicht.
Nach flehen und Betteln durften wir sie nach 5 Wochen einmal besuchen und sie sah schrecklich ungepflegt aus! Ihr persönlichen Sachen wurden geklaut oder versteckt und ihr Koffer wurde nicht mal geöffnet um ihre Kleidung herauszuholen. Lediglich 3 Pullover hatte sie in 10 Wochen Aufenthalt getragen. In den seltenen Telefonaten wurde uns erzählt was unsere Mutter für Fortschritte gemacht hat. Diese Aussagen waren gelogen, nichts von dem was uns gesagt wurde kann sie. Wir wurden mir lügen abgewimmelt.Nun ist unsere pflegebedürftige Mutter zuhause und hat Angstattaken und fürchtet alleine gelassen zu werden wie im Krankenhaus. Unsere Mutter war psychisch und physisch ein wrak und hat den Schock aus dem Krankenhaus noch nicht überwunden. Desweiteren wurden uns keine genauen Angaben zu Medikation von unserer Mutter gegeben, sodass wir und nach ihrer Entlassung erstenmal durch verschiedenste Ärzte telefonieren mussten.
Nie wieder dieses Krankenhaus! Für uns steht fest, niemals würden wir dieses Krankenhaus wieder besuchen noch weiter empfehlen!

Ich bin sehr zufrieden und überaus dankbar für die Behandlung in dieser Abteilung.

Mir wurde ein Tumor aus der Ohrspeicheldrüse entfernt. Alle Abläufe waren aus meiner Sicht sehr gut organisiert, es gab keine unangemessen Wartezeiten. Die Mitarbeiter aller Stationen, die mit meinem Fall zu tun hatten, waren überaus freundlich, höflich, kompetent und emphatisch. Ich habe mich rundum bestens betreut gefühlt!

Neben den Ärzten und Assistenten, die den Eingriff bei mir durchgeführt bzw. begleitet haben, gilt mein besonderer Dank den Pflegekräften der Station H50: Krankenhaus kann niemand wirklich schön finden, sie aber gaben Fürsorge und Geborgenheit.

Nochmals: Vielen Dank an Sie alle!

P.S.: Einen bewundernswerten Job machen meines Ermessens nach auch die Sicherheitskräfte im Haupteingang: Nicht aus der Ruhe zu bringen, freundlich und hilfsbereit!

Ich habe nun nach einem hin und her als Angestellter des AK Nord endgültig gekündigt. Vorausgegangen waren Frustration und letzendlich Resignation. Wenn Verantwortliche sich daran stören, dass ich mit positiver Grundstimmung in meinen Arbeitsalltag starte, ich summend die langen Flure begehe und Patientenwünsche erfülle, sie versorge, manchmal auch tröste, dann, wenn dass nicht gewollt ist, in meiner ganz persönlichen Art und Weise, ja dann bin ich da verkehrt:-( Die Schikanen gegen mich, von der stellvertr. Stationsleitung waren dort nicht mehr tragbar für mich, und wenn Mitarbeiter überdurchschnittlich sich einfach mal so aufs Ohr hauen in der Dienstzeit, wenn gesagt wird, Altenpfleger würde ich nie werden, dann lieber Müllfahrer, oder ich habe kein "Bock die Scheiße" von den PatientenInnen weg zu machen, dann ist das einerseits Fahrlässigkeit gegenüber den uns anvertrauten Patienten und
Mobbig gegen über meiner Wenigkeit. Mir wurde auch untersagt, die Notklingeln sofort zu bedienen und ich sollte eine subkutane Injektion verabreichen, deren Herkunft für mich nicht nachvollziehbar war, weil diese schon vor meinem Schichtbeginn auf dem Beistellstisch einer Patientin lag. Ich habe die Injektionsgabe vorerst verweigert. Es gibt noch viele Dinge, die mich zur inneren Kündigung gebracht haben. Nach 10 Monaten, hat sich nicht einer der Verantwortlichen auch nur annähernd für meine Einarbeitungsmappe interessiert. Ich gebe diese unbearbeitet zurück.:-( Ein Gespräch mit dem Pflegedirektion kam für mich zu spät.Ich bin AU geworden. Die Belastung hat mich Krank werden lassen. Sorry Herr K... .er! Handeln Sie, es läuft vieles schief! Ich behaupte, das mindestens 50 % , wenn nicht mehr, aus innerbetrieblichen Unzulänglichkeite kündigen und so den Pflegefachkräftemangel stark negativ beeinflussen. Überlegt bitte wem ihr Führungsverantwortung überträgt. Nicht jede oder jeder ist geeignet.

Ich wurde in diesem Jahr nach einem Unfall am Sprunggelenk operiert. Da auf Grund von Corona einige Stationen zusammen gelegt wurden, kam ich auf Station 102( Giatrie) und mein schlimmster Alptraum begann. Mir wurde von den Schwestern erklärt, man kann sich sein Essen nicht mehr aussuchen,das geht nicht mehr. Was natürlich nicht stimmte. Denn auf Nachfrage beim Cateringservice, welcher das Krankenhaus beliefert, wurde mir mitgeteilt, es gibt 22 verschiedene Gerichte, wovon man wählen konnte. Nach meiner Beschwerde beim Catering brachte mir auch eine Schwester eine Speisekarte aus der ich wählen konnte. Schade das so etwas erst geht, nachdem man sich beschwert.
Aber was noch viel schlimmer war, war die Pflege nach meiner Operation. Da ich sehr starke Schmerzen hatte, bekam ich tagsüber verschiedene Schmerzmittel(Novalmin,Oxicodan). Doch die Schmerzen hielten an und eine Schwester sagte mir, wenn es nicht besser wird, sollte ich mich melden und dann würde ich ein Schmerzmittel(Piridramid)gespritzt bekommen.Gegen 24.30 Uhr waren die Schmerzen so stark, daß ich klingeln mußte.Die Pflegerin S. kam ins Zimmer und fragte was los sei. Ich schilderte ihr meine Situation und sie sagte zu mir ich könne Schmerzmittel nicht wie Smarties einnehmen. Ich solle jetzt mal noch 2 Stunden warten....und ging aus dem Zimmer. Sie hat weder einen Arzt gefragt noch ihr Kollegin ob man weitere Schmerzmittel geben könnte oder nicht und das obwohl sie noch in der Ausbildung war. Auch das kühlen des Fußes wurde uns von ihr in der Nacht nicht gestattet, nach ihrer Aussage sollte man das nur tagsüber machen. Ich beschwerte mich am nächsten Tag bei einem Arzt und nach dem Aufenthalt auch auf der Beschwerdestelle des Klinikums und es wurde mir von Frau R. eine schriftliche Stellungnahme des Krankenhauses angeboten. Trotz mehrmaligem Nachfragen habe ich bis heute nichts bekommen. Wenn so mit Beschwerden umgegangen wird, können Sie die Beschwerdestelle auch schließen.

Ich bin sehr zufrieden und dankbar.
Bei der Notaufnahme musste ich nicht warten und wurde sofort untersucht. Der Arzt und die Ärztin sowie die Pfleger und Krankenschwestern waren sehr freundlich, fürsorglich und kompetent. Später schob mich ein ebenfalls freundlicher junger Mann auf die kardiologische Station.
Der zuständige Arzt kam und klärte mich über den Eingriff (Kardioversion) auf, der am nächsten Tag stattfinden sollte. Auf meine Bitte hin fand er dann aber doch noch am selben Tag statt.Da es einen Tag vor Himmelfahrt und schon nachmittags war, haben einige Ärzte und Ärztinnen sowie Pfleger und Krankenschwestern wegen mir Überstunden gemacht. Das haben sie sich allerdings nicht eine Sekunde anmerken lassen. Alle waren auch hier sehr freundlich und fürsorglich.
Nach dem Eingriff ging es mir sofort viel besser.

Ich habe hier mein zweites Kind entbunden und war begeistert. Sehr gutes Fachpersonal was mir immer wieder mit Rat zur Seite stand. Eine tolle Kaiserschnitt-Entbindung bei der Bonding ganz groß geschrieben wurde. Auch während der OP eine wundervolle Betreuung mit ganz viel Gefühl und Verständnis für die Situation. Bei meiner ersten Geburt in einer anderen Klinik war alles sehr traumatisch. Diese Klinik hat mir gezeigt das es anders geht! Ich danke dem gesamten Personal für dieses Geschenk, die Geburt so erleben zu dürfen.

Diese Bewertung betrifft die Sehschule: Aufgrund einer freien Meinungsäusserung wurde unter dem Tatbestand der Drohung, eine terminierte OP an einem jüngerem Kind nicht durchzuführen, verlangt, die Bewertung wieder zu löschen.

Zuvor wurden schlechte Sehtestergebnisse des Kindes auf eine Entwicklungsverzögerung geschoben, die eine Sehschule-Mitarbeiterin als selbst ernannte Fachkraft für Neurologie frei weg "diagnostizierte und der Mutter bei jedem Besuch erneut offerierte.

Weiterhin wurde dem Kind eine Brille mit einem um 0,75 höherem Dioptrienwert verschrieben. Dieser falsche Wert wurde später von Ärzten außerhalb der Sehschule festgestellt. Das Kind musste quasi die ganze Zeit gegen die zu stark eingestellte Brille in der Nahsicht anarbeiten!Die Frage der Mutter nach einer eventuellen Akkomodationsstörung wurde u n g e p r ü f t als nicht existent abgetan, denn das Kind sei ja entwicklungsverzögert.................

Inzwischen hat das Mädchen eine neue Brille mit richtigen Werten. Ärzte außerhalb der Klinik diagnostizierten die Akkomodationsstörung. Das Kind sieht selbstverständlich viel besser und "entwickelt sich prächtig".

Schade, dass wir nicht früher diese "SEHSCHULE" der Ignoranz verlassen haben um Schaden abzuwenden.

Die Erfahrungen mit Asklepios Nord sind leider sehr schlecht. Mein Vater (zum Zeitpunkt der Einlieferung 86 J) war Anfang des Jahres zu einer kleinen OP (Entfernen eines Blutgerinsels im Kopf) in der Asklepios Klinik Nord. Die Vorabgespräche mit Ärzten und Anästhesiten waren undkompliziert und professionell, die OP selbst verlief ohne Komplikationen. In der anschließenden kurzen Rekonvaleszenzphase infizierte sich mein zuvor Covid-freier Vater jedoch mit Sars-cov-2. Für uns unerklärlich, wie ein Krankenhaus derart laxe Schutzvorkehrungen haben kann (es war uns z. B. problemlos möglich, ohne vorherigen Test durch das Krankenhaus zu laufen, in dem Patienten z. T. auf den Gängen liegen oder sich dort bewegen). Nach einer Woche auf der Covidstation und 2 Tagen auf der Intensivstation starb mein Vater. Ohne seinen Aufenthalt in der Klinik würde er noch leben.

Damit jedoch nicht genug. Vor der OP wurde meinem Vater der Ehering abgenommen. Dieser Ring, wie auch alle anderen persönlichen Gegenstände, sind seitdem verschwunden. Trotz x-facher Anrufe und Nachfragen gibt es keinerlei Bemühungen, diese Gegenstände wieder zu beschaffen. Eine Anzeige verlief im Sande, da "kein Dieb ausfindig gemacht werden konnte".

Über die ärztliche Versorgung können wir nichts Nachteiliges sagen. Die allgemeine Organisation jedoch, das routinemäßige Hinnehmen einer Covid-Infektion mit Todesfolge und das komplette Desinteresse am Wiederauffinden von Gegenständen, die dem Krankenhaus anvertraut werden mussten, sprechen eindeutig gegen dieses Haus. Auch wenn es vielleicht ein Einzelfall ist, werden wir um dieses Klinik zukünftig einen großen Bogen machen.

Am 7.3.. bin ich noch einem häuslichen Unfall (Treppensturz) mit Handbruch und Kopfverletzungen und hohem Blutverlust) nachts in die Chirurgische
Abteilung eingeliefert worden. Ich bin dann sofort perfekt versorgt und gründlich untersucht worden und 5 Tage dort geblieben. Ich war vorher noch nie in länger in einem Krankenhaus und bin mehr als zufrieden!

Die medizinische Versorgung war sehr gut und die Betreuung optimal. Die Schwestern und Pfleger waren immer freundlich und fröhlich. Ich fühlte mich sehr gut umsorgt. Besonders gefallen hat mit das gute Klima untereinander.
Es scheint ein sehr gutes kollegiales Verhältnis dort zu bestehen. Ich würde jederzeit, falls es erforderlich wäre gern wieder dort hingehen und kann die Klinik nur weiter empfehlen.

Ich bin am 14.3.21 mit dem Unfallwagen in diese Klinik gebracht worden mit Drehschwindel,Erbrechen, Druckschmerz auf der Brust und Durchfall eingeliefert worden.Die Sanitäter und ich sind von den Schwestern übelst beschimpft worden das wir unangemeldet in die Notaufnahme kamen, obwohl die Zentrale uns angemeldet hat.
Dann hat man mir einmal Blutdruck gemessen und ein EKG geschrieben. Das war um 15:30
Dann kam die Ärztin die mich fragte weshalb ich da wäre ich erzählte Ihr was ich hatte Sie ging gleich von einem Virus aus, machte noch ein Ultraschall und sagte das Sie mir um 17:30 noch einmal Blut abgenommen werden würde und keine Veranlassung bestehen würde im Krankenhaus zu bleiben also könnte ich Abends wieder nach Hause.Ich wurde nicht einmal richtig untersucht woher diese Symtome und Schmerzen in der Brust kammen es wurde nur auf ein Virus hingewiesen
In der ganzen Zeit hat sich keiner um mich gekümmert musste allein aufs WC obwohl ich den Schwindel und den Druckschmerz hatte, auch nach mehrmaligen rufen nach einer Schwester ist nichts passiert. Habe also auch kein Wasser zum Trinken erhalten also 6 Stunden nichts getrunken. Gegen 21:30 kam eine Schwester und sagte ich könne nach Hause . Im Entlassungsbricht steht das ich auf eigenem Wunsch nach Hause entlassen wurde , der Brief war aber schon geschrieben bevor ich wusste das ich nach Hause gehen kann. Dieses Krankenhaus werde ich nie wieder betreten. Es ist unmöglich das man so allein gelassen wird in seiner Angst vielleich einen Herzinfakt oder sonst etwas ernstes ist.

Hallo,

ich möchte mich beim Klinikum für meine OP und die stationäre Aufnahme und allen anderen Untersuchungen bedanken.
Ich selber wurde an der Nasenscheidewand, Nasenmuschel usw. operiert.
Von Anfang bis Ende war ich absolut zufrieden.
Die Ärzte , Schwestern und Pfleger machen einen wirklich tollen Job. Es ist fantastisch was diese Menschen dort leisten.
Ich selber war auf der Station HNO 50.
Man fühlt sich sehr gut aufgehoben und verstanden.
Ich hoffe das diese Menschen dort auch mal von der Chefetage gelobt werden. Ich bin dankbar das es solche Menschen gibt.
Ich kann dieses Krankenhaus nur weiter empfehlen.

mit freundlichen Grüßen

Mir wurde diese Klinik empfohlen.
Bei der Voruntersuchung hatte ich den Eindruck das Schwestern und Ärzte gestresst sind. Die Beratung war kurz und nicht sonderlich freundlich.
Als ängstlicher Patient ist man dort nicht gut aufgehoben.

Es gibt keinen Dämmerschlaf, nur eine Art Beruhigungsmittel. Das zeigte bei mir leider keine Wirkung. Auf meine Frage ob man die Dosierung erhöhen könnte, wurde nur unwirsch geantwortet das dass nur der Arzt entscheiden kann. Ich bat darum das man den Arzt noch einmal fragt ob es möglich wäre. Ich stand bereits aufgeregt vor dem OP. Dann wurde die Dosis nochmals erhöht. Dieses Mittel hatte keine spürbare Wirkung. Im OP war ich total ängstlich und aufgeregt. Darauf wurde überhaupt nicht reagiert. Ich hatte Schmerzen und bin froh das ich diesen Eingriff überstanden habe.

Den Termin für die zweite Linse habe ich abgesagt.

Die zweite Linsen OP wurde in einer anderen Klinik vorgenommen. Dort war und bin ich in allen Punkten zu 100% zufrieden.

Mir wurde Ende Oktober ein Gehirntumor (gutartig) im Heidbergkrankenhaus entfernt.
Ich habe danach 24 Std auf der Intensivstation gelegen und man hat sich top um mich gekümmert.Die Damen und Herren machen dort einen tollen Job.
Danach lag ich 8 Tage auf der Neurochirurgie und kann dort auch nichts negatives berichten.
Habe mich sicher und gut aufgehoben gefühlt.
Nettes und immer freundliches Pflegepersonal.
Trotz der angespannten Corona Situation.

Ich wurde am 24.12.2020 vormittags wegen Verdacht auf Schlaganfall in Ihre Notaufnahme eingeliefert und nach einem ersten Check dann auf die Stroke Unit verlegt. Die Mitarbeiter (Pflegerinnen, Pfleger, Logopäden und Ergotherapeuten) der Stroke Unit waren trotz der Weihnachtstage hoch motiviert und überaus freundlich. Auch die Mitarbeiter des Reinigungsdienstes waren nett und in ihrer Arbeitsweise gründlich. Mein Aufenthalt hier dauerte bis zum 26.12.2020; meine Beurteilung: diese Stroke Unit ist top geführt.

Am Vormittags des 26.12.2020 wurde ich dann auf Station 103 in Zimmer 8 (mein Wunsch war ein Einzelzimmer) verlegt. Dieser Bereich der Klinik nennt sich "Privata" und wird aktiv beworben. Um dem Anspruch und vor allen Dingen den Add-on-Preisen (176,00 Euro per Tag) gerecht zu werden sollten hier allerdings dringend ein paar verbessernde Maßnahmen ergriffen werden. Die Sauberkeit des Zimmers war bei meinem Einzug nur bedingt in Ordnung, eine Mitarbeiterin versuchte sich vergeblich an der Kommunikationstechnik des Zimmers und verschwand dann kommentarlos. Bis zum 29.12.2020 durfte ich dann die "Qualität" dieser Station hautnah erleben. Eine halbwegs vernünftige Reinigung von Bad und Zimmer fand während meines Aufenthaltes nicht statt. Die in meiner Patientenakte notierten Medikamente wurden nicht an allen Tagen bzw. nur auf Nachfrage gereicht. Mein mehrfach geäusserter Wunsch, bei Frühstück und Abendessen auf Käse zu verzichten, wurde konsequent ignoriert. Ein Highlight dazu: anlässlich eines Abendessens bat ich den servierenden Mitarbeiter erneut, zukünftig auf Käse zu verzichten. Seine Reaktion: er öffnete kommentarlos die Abdeckung des Tellers, nahm die Käsescheiben vom Teller und legte sie im Flur auf seinen Servierwagen. Natürlich gab es am nächsten Tag wieder Käse.

Bis zu meiner Entlassung war für mich keine verantwortliche Führungskraft dieser Station 103 zu erkennen. Im Vergleich zur Stroke Unit kann ich diesen Bereich absolut nicht empfehlen; der Komfortzimmer-Zuschlag ist definitiv nicht gerechtfertigt.

Mein Vater wurde vor 3 Wochen wegen eines Schlaganfalls eingeliefert. Da wurde schnell gehandelt,leider hab ich vergeblich auf den versprochenen Anruf gewartet und erst durch eine Freundin,die im Heidberg tätig ist detailliertere Infos über seinen Zustand erhalten. Das kann ich in Zeiten mit Corona und der ganzen zusätzlichen Belastung noch verstehen,aber was dann folgte ist wirklich unvorstellbar.
Ich bekam einen Anruf das mein Vater auf die Frührehastation H100 verlegt wird, er ansprechbar sei und man mit der Physiotherapie beginnen würde. Was ich aber nicht wusste,das die ganze Station dort Corona hat. Mein Vater so geschwächt wie er war, hat sich dann auch mit dem Virus infiziert. Von da an bekam ich eine schlimme Nachricht nach der Anderen . Er reagierte nicht mehr, er musste sondiert werden und seine Nierenwerte wurden so schlecht,daß er jetzt auf der Intensivstation liegt.
Ich fühle mich so hilflos,weil ich nichts für ihn tun kann und soviel unterschiedliche Aussagen über seinen Zustand erhalte. Aber was ich überhaupt nicht verstehen kann, warum wurde er auf eine Station verlegt, wo fast ausschließlich Corona-positiv Patienten liegen???
Auch wenn man mir jetzt sagt, Corona wäre momentan nicht das Hauptproblem sondern seine Nierenwerte,schwächt der Virus doch den Körper zusätzlich!
Ich habe jetzt wenig Hoffnung das mein Vater das Krankenhaus lebend verlässt..

Lieber spät als nie, ich möchte mich von ganzem Herzen bedanken für die vorzügliche und professionals Behandlung, die ich im Klinikum Heidberg erfahren habe. Im April 2019 bin ich direkt vom Flugzeug aus Brasilien/Frankfurt mit akuter Sinusitis und unklarer, extremer Schwellung des rechten Auges und beginnendem Sehverlust nach hervorragender Vordiagonse eines Kollegen in Barmbek und Koordination mit Heidberg zur sofortigen Übernahme hier „auf den Tisch“ gekommen. Aus dem wochenendlichen Frei geholt, hat mich nachts Herr Dr. Schade hervorragend operiert, leider war das Bakterium wohl noch hartnäckiger, so dass ich noch weitere 1 1/2 mal operiert werden musste (Dr. Hesse und Dr. Kohrs), mit sehr gutem Ausgang. Das Team hat mir mein rechtes Augenlicht gerettet (beginnende Netzhautablösung durch Einbruch der Sinusitis in die Augenhöhle). Alle Ärzte (und ich möchte hier die Assistenzärzte der Station ausdrücklich einschließen) und Schwestern auf der HNO haben mich hervorragend behandelt, ich habe mich immer gut aufgehoben gefühlt. Einzige Sorge, die Zimmerreinigung wird in einer Form wahrgenommen, die langfristig keine Hygiene garantiert, die Besuchertoiletten waren in nicht benutzbarem Zustand (wozu natürlich auch und insbesondere Besucher ihren „Beitrag“ leisten...)). Nun hatte ich fast zwei Jahre Ruhe, und pünktlich zum Heiligabend hatte ich wieder eine Sinusitis mit beginnend geschwollenem Auge, für mich klarer Fall: wieder nach Heidberg, in die Notaufnahme, alles schnell und freundlich, durch Herrn Dr. Wieland (MKG) mit den vorhandenen Unterlagen professionell und nett behandelt, und ich befinde mich auf dem Weg der Besserung! Dafür meinen Dank und meine Anerkennung!

Sie haben mein Schwiegervater mit corvod-19 angesteckt und sie woll keine Informationen geben ein Pflegepersonal hat über 40 Patienten angesteckt sie versuchen das zu verharmlosen
Ich bitte um hilfe
Mfg

Ich kann das Asklepios Heidberg nur empfehlen. Habe im November mein Kind dort zur Welt gebracht und war voll zufrieden sowohl mit dem Kreißsaal und den Hebammen wie auch mit der Wochenbettstation. Ich hatte die ganze Zeit über eine tolle und sehr liebenswerte Betreuung und man hat sich sehr wohl gefühlt. Corona war nur nebensächlich ein Thema, der Fokus lag allerdings auf der Geburt und dem Wohlbefinden von Mutter und Kind.

Danke an das Team um Dr. Külkens für die hervorragende Arbeit. Ich fühlte mich jederzeit informiert und hatte keine Probleme auch selbst offen, als nicht Mediziner nachzufragen.
Ein ganz besonderer Dank an die außerordentlich freundlichen Schwestern und Pfleger der Station H 93
die immer ein offenes Ohr hatten und auch für ungewöhnliche Wünsche lösungsorientiert an meiner Seite standen.
Ein solcher vorbildlicher Umgang ist in der heutigen, getriebenen Zeit sicher nicht selbstverständlich.
Nochmals Danke für die gute medizinische und persönliche Begleitung.
Sven Klauer

Ablauforganisation und prä OP alles super!
Aber dann, schlimm!
Vorweg, ich bin selbst KS und bin auch 12J in der HNO gewesen.
Kurz 33J iBeruf ich kenne Pflegenotstand. Ich kenne aber nicht dermaßen Desinteresse, Empathielosigkeit, mangelnde Fürsorge etcpp. Ich muss alsPatientin NICHT auf ein vollgeblutetes Bett aufmerksam machen 3Tage! Und und....
Meine behandelnde Ärztin meinte meine Nase sehe aus,als ob Traktor durchgefahren wäre! Sie wollte mich sofort wieder einweisen. Ich bin nach einer Woche noch immer dermaßen verschwollen und hab Schmerzen, Das Septum sieht schlimmer aus als vorher! Ich habe Verletzungen durch Doylesplints die eitern, es hängen Schleimhautfetzen herum.
Niemals wieder HNO Heidberg! Man wird nicht erstgenommen von keiner Seite! Zu tiefst enttäuscht von meinem Berufsstand und den dortigen Ärzten!
B.Wollgast

Bei der Anmeldung wurde ich schroff darauf hingewiesen, dass meine Mutter
- obwohl sie mit 86 Jahren und einer frischen Hüft OP zur Reha in dieses KH verlegt wurde, nicht bleiben könne, weil sie psychisch krank ist, was aber jederzeit bekannt war. Am nächsten Tag drohte auch die Ärztin, meine Mutter zu entlassen - obwohl es kein Bett in einer anderen geriatrischen Abt eines KH gab. Ich wies die Ärztin darauf hin, dass dies nicht gestattet sei, weil meine Mutter noch behandelt werden musste. Ihr Einwand spricht für sich: eine neue Hüfte ist nach einem Tag belastbar. Ihre Mutter kann damit laufen. Dass meine Mutter sehr schwach ist, 35 kg wiegt und mit 86 länger braucht, um sich wirklich wieder bewegen zu können, schien egal. Auch, als meiner Mutter sich seit mittags übergab, kümnerte sich niemand. Dies erzählte mir die Bettnachbarin.
Unglaublich! Man stellte ihr eine Schüssel hin und bis ich am Abend zu Besuch kam und klingelte, kam keine Schwester vorbei, um nach ihr zu sehen.Dann erst kam eine ältere, sehr nette Schwester, die sofort einen Arzt rief. Mit einem Medikament konnte unmittelbar geholfen werden. Menschenunwürdig empfinde ich es, nicht einmal ein Tuch oder ein Glas Wasser u
zu bekommen. Wenn niemand kommt, wenn man Angst hat, am Erbrochenen zu ersticken.
Mir wurde gedroht, meine Mutter auf die geschlossene Psychiatrie zwangseinzuweisen, würde ich selber kein Bett für sie finden. Ich fand ein Bett. Hilfe bekam ich nicht. Eine Antwort auf meine Beschwerde beim Chefarzt blieb aus. Jetzt liegt meine Mutter in einem KH, in dem man sich um die Patienten kümmert.

Nach einem Sturz auf den Kopf, war ich mit meiner Tochter in der ZNA. Ihr ging es nicht gut und wir durften direkt ins Behandlungszimmer. Nach kurzer Zeit kam eine Kinderärztin, die meine Tochter gründlich und aufmerksam untersuchte und dabei sehr freundlich und zugewandt war. Schnell war klar, dass wir stationär aufgenommen werden müssen. Somit musste ich an den Anmeldetresen zurück, um die Formalitäten zu erledigen. Meine Tochter war ziemlich ängstlich, da ich aus dem Zimmer musste und zwei Schwestern haben sich in dieser Zeit liebevoll um sie gekümmert, so dass sie nicht allein war. Auf der Station erwartete uns eine weitere Kinderärztin und untersuchte meine Tochter weitergehend. Wir blieben 48h auf der Kinderstation und die gesamte Zeit wurden wir sehr aufmerksam und freundlich betreut. Ich war stets über die Untersuchungsintervalle informiert und hatte alle Möglichkeiten, Fragen zu stellen, die mir auch stets bereitwillig und kompetent beantwortet wurden. Meine Tochter wurde sehr freundlich und achtsam behandelt, so dass ihre anfängliche Angst sehr schnell verflog. Vielen herzlichen Dank dafür!! Sie erholte sich zusehends. Nach 2 Nächten wurden wir entlassen und umfassend darüber aufgeklärt, was wir zuhause zu beachten haben.
Insgesamt haben wir ein sehr kompetentes, routiniertes, hilfsbereites und freundliches Team auf der Kinderstation erlebt. Auch dem Thema Corona und Hygiene wurde viel Aufmerksamkeit geschenkt, so dass wir auch hier den Eindruck hatten, in guten und kompetenten Händen zu sein.
An dieser Stelle nochmals herzlichen Dank an das gesamte Team!!!

Maskenpflicht im Kreißsaal ist laut Bund nicht vorgeschrieben. Die Ärzte und die Hebammen des AK Heidberg bestehen aber darauf, dass unter der Geburt die Maske aufbehalten wird!
Dies ist inakzeptabel und unmenschlich. Unerheblich, ob unter erschwerten Bedingungen Sauerstoffmangel für Mutter und Kind besteht und somit ein Kaiserschnitt gemacht werden muss, da das Krankenhaus dadurch mehr Gewinne bei den Abrechnungen erzielt.
Auf spezielle Fragen der Wochenbettstation sagte die Ärtzin: "was interessiert mich die Wochenbettstation?!

Hier wird nur entbunden, egal wie, was danach passiert fällt nicht mehr in meinen Aufgabenbereich."

Keine Betreuung im Wochenbett, keine Stillberatung.
Väter dürfen bei der Entbindung NICHT dabei sein!

AK Heidberg hinterlässt ein traumatisches Erlebnis!
Eine Geburt sollte etwas Willkommenes und Schönes sein!

Ich hatte im Bereich des Schlüsselbein u.der Halsschlagader eine bypass op,die am29.10.20 am Nachmittag stadtfand,anschließend kam ich 24 Std.auf intensiv bis dahin war alles ok.Am 1.10.20 2Tage später stand ein Arzt an meinem Bett erklärte sich als Operateur den ich aber noch nie gesehen hatte zog mir die wunddrenage u sagte sie gehen morgen nach Hause.
Ich dachte es handelt sich um einen Scherz,ich wurde nicht einmal mobilisiert, antibiotia 3x garnicht in die vene gelaufen obwohl ich es gemerkt und gemeldet hatte die braunüle befand sich nicht mehr in der Vene,keine Aufklärung wie es weitergeht, es war Freitag keine ausreichenden Medikamente mitbekommen,auf die Frage nach verbandswechsel wurden mir 2 grosse Pflaster hingelegt mit der Bemerkung das könne ich zuhause selber machen ich habe den opbereich bis jetzt noch nicht gesehen...uvm.es geht mir schlecht zuhause,ich überlege den Notdienst zu rufen...das war längst nicht alles ich kann nicht glauben was mir dort wiederfahren ist und werde mich gleich am Montag bei der Ärztekammer beschweren,ich bin bestimmt nicht überempfindlich,aber diese missachtung durch den Arzt der es für nötig hielt mit mir zu reden auf meine Bitte und alles andere was dort schiefgelaufen ist lasse ich mir nicht gefallen..ich hoffe das anderen Patienten das dort nicht widerfährt...es war und ist mein schrecklichstes erlebnis...ich bin fassungslos

Ich wurde vor einigen Tagen im Klinikum Heidberg operiert. Ich bin absolut zufrieden mit dem Ärzteteam sowie den Krankenscchwestern vor Ort.

Sie waren wirklich immer hilfsbereit. Ich kann die schlechten Erfahrungen definitiv nicht nachvolliehen. Ich würde auf jeden Fall weder ins Heidberg Klinikum gehen.

Am 02.09.2020 wurde ich, ( 81 Jahre, mit einem ICDefi) als Notfall über 112 in die ZNA mit Schmerzen im Unterbauch und Verdacht auf eine Blinddarmentzündung eingeliefert. Ein Chirurg begann mit einer näheren Untersuchung.

Die Diagnose-Triggerpunkte bestätigte eine Blinddarmentzündung, dennoch wurde weiter massiv gedrückt und auf den Unterbauch gepresst, was bei einem Blinddarm, der vielleicht vor einem Durchbruch steht, kontraproduktiv ist.

Die Vorbereitung zur OP von der Anästhesie lief zügig und sehr routiniert.
Auch mein ICD wurde rechtzeitig eingestellt und später wieder aktiviert.

Es wurde eine minimalinvasive endoskopische Operation vorgesehen – was auch meinem Wunsch entsprach.
Als dann die Laparoskopie zeigte, dass der Blinddarm durchbrochen und der gesamte Bauchraum betroffen war, blieb der Operateur nach gewissenhafter Abwägung bei seiner OP-Strategie und machte keinen Bauchschnitt.- Eine zeitaufwendige Spülung des Bauchraumes wurde erfolgreich durchgeführt.
Der Operateur zeigte sehr viel Empathie für die Angehörigen und informierte gleich nach derOP telefonisch über der Verlauf.
Die OP war am Abend abgeschlossen, am nächsten Tag um 10:00 h konnte ich das Bett verlassen und umhergehen.
 
Seinem umsichtigen und engagierten Handeln, sowie der postoperativen erfahrungsreichen Betreuung in der Viszeral-Chirurgie Haus 9-3 vom AK Heidberg verdanke ich, trotz schwierigen Befundes, meine rasche Erholung.

Die verschiedenen Fakultäten ( Radiologie, CT ,Kardiologie und Sono ) des AK Heidberg sind gut vernetzt und wurden im Heilungsprozess unterstützend mit einbezogen.

Insgesamt fühlte ich mich im AK Heidberg von den Ärzten gut betreut und meine Fragen wurden erklärend beantwortet.

 
 Am 15.08.2020 wurde ich subjektiv beschwerdefrei entlassen.

Als Mutter muss ich sagen wurden man von der diensthabenden Krankenpflegerin sehr nett in Empfang genommen. Von der Ärztin kann man dies nicht behaupten. Mein Sohn zeigte Grippeähnliche Symptomatik und klagte darüber schlecht Luft zu bekommen (01:00 Uhr). Ich wurde nur gefragt wieso ich deshalb Nacht in die ZNA kommen würde. Mein Sohn hatte sehr starken trockenen husten und sehr starke halsschmerzen. Gerade in Zeiten von Corona macht man sich natürlich Sorgen. Ich habe mich nicht ernst genommen gefühlt. Am Ende wurde jedoch eine Streptokokken Infektion festgestellt worüber ich trotz des nicht sehr empathischen Verhaltens der diensthabenden Ärztin dankbar bin.

Ich habe die Notfallambulanz der Augenklinik aufgesucht, als ich im Rahmen einer schweren Krankheit mit ungeklärter Ursache (u.a. hoher Gewichtsverlust, extreme Schwäche, verschiedene neurologische Schäden, inzwischen Verdacht auf Morbus Whipple) plötzlich deutlich unschärfer sah, weil ich zusätzlich eine Kopie des Originalbildes ca. 1mm verschoben sah (das ist bis heute geblieben).

Das Wartezimmer war sehr voll, manche beschwerten sich über sehr lange Wartezeiten. Bei mir war die Wartezeit in Anbetracht der Umstände akzeptabel. Schließlich war es ein Spontanbesuch und die Kapazitäten nun mal begrenzt.

Es untersuchte mich eine sehr junge Ärztin, die aus der Lage nicht recht schlau wurde und ihre Oberärztin hinzuholte. Man vermutete eine neurologische Ursache (korrekt!) und empfahl mir eine zeitnahe Vorstellung beim Neurologen. Die Ärztin entschuldigte sich, dass ich nicht als Notfall behandelt werden dürfe, da meine Krankheit schon länger andauere (und ich bereits Monate vorher eine erste Sichtverschlechterung festgestellt hatte).

In den folgenden Tagen ging ich dann endgültig kaputt, die Infektion im Gehirn spürbar aktiv. Insofern hätte ich dringend Hilfe benötigt. Aber man kann es diesen Ärztinnnen nicht so sehr zur Last legen, da eine solche Ambulanz mit so komplexen Krankheitsbildern schon mal überfordert sein kann.

Der Bericht zeigte, dass die Ärztin tatsächlich zugehört hatte und in der Lage war, Informationen aufzunehmen und unverfälscht wiederzugeben, leider eine große Ausnahme. Bei mehreren stationären Aufenthalten, bei denen ja viel mehr Zeit zur Verfügung steht, hatte ich Berichte bekommen, die sehr viel Unsinn enthielten.

Inzwischen bin ich praktisch bettlägerig mit permanenten Schmerzen in Armen und Beinen und habe Sterbehilfemedikamente beantragt. Ja, man hat mir auch hier nicht wirklich geholfen, obwohl gewissermaßen Lebensgefahr bestand, aber im Vergleich zu anderen Krankenhaus- und Arztbesuchen war das hier geradezu exzellent.

Nicht immer klagen - auch einmal loben!

Ein großes DANKE an die Rettungssanitäter vom Roten Kreuz,
die Hamburger Feuerwehr, die Notaufnahme der Asklepios Klinik/Heidberg,
der dortigen Kardiologie sowie der Echo-Abteilung. In diesen außergewöhnlichen
Zeiten möchte ich allen Mitarbeitern meine größte Hochachtung und meinen
Dank aussprechen! Unter den derzeit erschwerten Arbeitsbedingungen
(Maske den ganzen Tag) haben alle Hervorragendes geleistet. Ich befand
mich in einer gewissen Gefährdungslage, fühlte mich dennoch in Sicherheit,
da die "Berufung" für den erwählten Beruf bei allen jederzeit spürbar war -
wie tröstlich!

Danke!

Christa-Annemarie Drees
Foorthkamp 46
22419 Hamburg

Ich habe mich vom ersten Telefonat zwecks Terminvereinbarung zur OP bis zur Entlassung sehr gut aufgehoben und beraten gefühlt(obwohl "nur" Kassenpatientin ohne Zusatzversicherung).
Beginnend mit der Voruntersuchung,die sehr gründlich war, über den eigentlichen OP-Tag, an dem ich in jeder Abteilung auf gut gelaunte,empathische und zugewandte Damen und Herren traf, die bei mir überhaupt keine Sorge aufkommen ließen.
Der Klinikaufenthalt nach der OP gestaltete sich ebenfalls sehr angenehm und zu keiner Zeit fühlte ich mich unwohl.

Ich kann die HNO-Abteilung der ASKLEPIOS-Klinik Heidberg uneingeschränkt empfehlen.

Keine Kommunikation im Kreissaal. Ich wollte eigentlich Lachgas, und in die Wanne,habe aber mehrere Schmerzmittel, schlechte PDA ( 4 Stiche notwendig) und trotz leerem Kreissaal andere Räume gehabt und dann einen Notkaiserschnitt bekommen. Man hat 5 mal versucht meinem Kind Blut abzunehmen, bis es in einem Strahl aus mir raus spritze. (Mehr Angst machen kann man nicht) Keine Betreuung im Wochenbett, bis zur Entlassung mit ausdrücklichem Wunsch, wurde uns nicht gesagt was passiert ist. Ärztinnen kamen dann gemeinsam und standen erst vor der Tür. Ich konnte hören, dass sie vorgewarnt wurden, da wir selber bei Asklepios arbeiten. Bei der Entlassung hat man mir gezeigt wie man stillt. Kaiserschnitt Narbe ging zweimal auf. Es wurdd nicht gespült nicht geschaut. Monate später eine unglaublich schlechte Naht und 1Jahr später noch immer Schmerzen, kein Gefühl und Wulst.

Das Pflegepersonal war immer freundlich, höflich und haben mit einem Lächeln im Gesicht jeden Wunsch der Patienten erfüllt. Kann die Station nur empfehlen und dem Team sagen ihr macht einen guten Job macht weiter so

Mein Augenarzt hat mir geraten, mich in Heidberg vorzustellen.

Als Kassenpatient, hatte ich das Glück, dass der Cherarzt PD Dr. Schargus mich untersucht und beraten hat. Wegen Vernarbung am Auge musste ich mehrere Male operiert werden. Insgesamt war ich ein Jahr in der Behandlung.

Die vielen Operationen sind geglückt, seit 2 Monaten ist alles stabil geblieben einschliesslich des Augendrucks.

Ich bin glücklich und ohne Beschwerden und dafür bin ich Herrn Dr. Schargus höchst dankbar.
Das gilt auch für sein team, das sich oft bis spät abends um die ärztliche Versorgung gekümmert hat.

Das Pflegepersonalauf der Station hatte eine zugewandte Art im Umgang mit Patienten, nahm sich Zeit , tröstend bei Kranken, denen es schlechter ging als mir.

Alles wirkt harmonisch dort - respektvoll, freundlich professionell. Vielen herzlichen Dank.

Obwohl postzoster Beschwerden da waren wurde darauf nicht eingegangen, sondern ins Blaue therapiert, nach 1 Jahr extrem starke Beschwerden derselben Art nur extrem mehr + stärker, Lumbalpunktion wochenlange Einstichschmerzen sogar beim Autofahren.

Mein Ehemann kam mit Verdacht auf TIA ins AK Heidberg. Keine gute Behandlung, keine Physiotherapie sowie keine logopädische Therapie nach 1Woche. Verlegung nach Bad Segeberg, mit Wunsch eines Einzelzimmers(kam dort von Heidberg nicht an Wunsch) Deshalb kann man Ak Heidberg nicht unbedingt für solche Fälle empfehlen. Das Personal auf der regulären Station scheint überfordert !!!!!!!

Sehr schlechte Klinik, man fühlt sich total hilflos, gerade in Corona Zeiten. In einer anderen Klinik wurde es alles sehr gut geregelt, die Ärzte dort meldeten sich mindestens jeden zweiten Tag um mir über meinen kranken Vater zu berichten, der Demenz hat und selbst leider keine Auskunft erteilen konnte. Im Heidberg kam keine Information, keiner wusste, was der andere gesagt oder getan hat. Ständig musste man hinter her telefonieren und selbst dann, bekam man nur fragwürdige Auskunft. Ein Besucher durfte nur mit einem Armband, was einen verblombt um den Arm gemacht wurde das Krankenhaus betreten mit der Aufforderung es nie abzumachen, sonst darf man nicht mehr rein, also Tag und Nacht umbehalten. Es ist auch traurig, wie wenig sich um die Patienten gekümmert wird und die Angehörigen werden mit ihren Ängsten und Sorgen nicht ernstgenommen. Ständig wurde mir bei wichtigen Fragen erzählt, ich werde angerufen aber auch das funktionierte nicht. Das Krankenhaus ist auch so dreckig was ich unter normalen Umständen schon empörend und als einen nicht tragbaren Zustand für ein Krankenhaus empfinde. Am Eingang machen sie wichtige Kontrolle , wegen der Corona Pandemie und dann ist es da so dreckig, das man wirklich Angst vor Corona und Krankenhauskeimen hat. Die Patienten werden vor dem Dreck auch überhaupt nicht geschützt. Es ist mir unbegreiflich, wie so ein Krankenhaus so arbeiten darf. Die Schwestern waren freundlich konnten aber auch nie eine Auskunft erteilen, weil sowieso keine Hand von der anderen wusste.
Niemals würde ich in dieses dreckige Krankenhaus gehen oder nochmal einen meiner Angehörigen dort hinbringen. So ein schlechtes Krankenhaus habe ich noch nie erlebt.

Hatte letzte Woche eine ambulante OP am rechten Auge. Der graue Star wurde behandelt.

Die OP lief mit örtlicher Betäubung völlig schmerzfrei ab und dauerte höchstens 10 Minuten.

Am nächsten Tag nachdem der Verband entfernt wurde war ich überrascht wie klar ich wieder sehen konnte.

Kann die Klinik und das Ärzte und Schwesternteam nur weiter empfehlen.
Vielen Dank

Ich kann die Geburt im Heidberg sehr empfehlen. Hatte nach 4 Tagen Einleitung einen Kaiserschnitt und daher viel Personal kennen gelernt. Alle waren wirklich sehr lieb und kompetent. Ich habe mich bestens betreut gefühlt!

Meine an Parkinson erkrankte 76jährige Mutter wurde am 04.04. aufgrund von Lähmungserscheinungen in beiden Beinen mittels RTW in Ihre Klinik eingewiesen.
Am 07.04. wurde ich von Dr. L nach Hinterlegung meiner Handynummer auf der Station H 82 darüber unterrichtet, dass mittels MRT eine Spinalkanalstenose diagnostiziert worden sei und eine Verlegung in die Abteilung Neurochirurgie erfolge. Am 09.04. wurde die notwendige OP durchgeführt. Leider ist es mir danach trotz vieler Versuche einschließlich permanenter Hinterlegung meiner Handynummer auf der Station nicht gelungen einen verantwortlichen Arzt der Neurochirurgie zu erreichen. Meine Bitten um Rückruf wurden entweder nicht weitergeleitet oder von den Ärzten schlicht ignoriert.
Erst am 16.04., eine Woche nach der OP, gelang es mir endlich einen Arzt der Abteilung Neurochirurgie zu sprechen, allerdings erst nachdem man mir auf der Station mitgeteilt hatte, es doch einmal über das Sekretariat zu versuchen. Dr. S., war nur mäßig interessiert. Er unterrichtete mich zwar kurz über den Verlauf der OP, meine Nachfrage wegen der fehlenden Physiotherapie und Krankengymnastik wurde mit Hinweis auf die besondere Corona-Situation wegargumentiert. Als Angehöriger empfand ich das Gespräch sowohl von der Gesprächsatmosphäre als auch inhaltlich unbefriedigend.
Am 23.04. wurde meine Mutter mit weitgehend gelähmten Beinen in eine Reha-Klinik verlegt, ohne dass in erkennbarer Weise physiotherapeutische oder andere Maßnahmen seitens der Klinik ergriffen worden waren. Während ihres insgesamt 19tägigen Aufenthaltes gab es genau eine selbstständige Kontaktaufnahme seitens der Klinik.
Einschränkungen in der Bewegungsfreiheit und bei der Wahrnehmung sozialer Kontakte akzeptiere ich angesichts der Corona-Krise als unvermeidbar. Gleichwohl entbindet das die Klinik nicht von der Verpflichtung Ersatzkommunikationswege aufzuzeigen und die Angehörigen über den Zustand, die Therapien und die Prognosen des Patienten einzubinden.

Mir wurde am 07.05.2020 um ca 9:00 Uhr in einer 5 stündigen Operation die Hälfte der linken Ohrspeicheldrüse mit einer Zyste entfernt. Ich möchte mich beim gesamten Operationsteam rechtherzlich bedanken. Die einfühlsame, feinfühlige Art des Anästhesiearztes hat mir kurz vor der OP sehr gut getan. Dankeschön.
Die Operation wurde erfolgreich von Frau Doktor Hesse und Herrn Doktor Schade durchgeführt. Alle Komplikationen blieben aus. Alle Nerven funktionieren. Darüber bin ich sehr glücklich, ein ganz großes Dankeschön.
Auch die vielen Stunden im Aufwachraum verbrachte ich in fürsorglicher Betreuung. Auch dafür Dankeschön.
Genesen konnte ich auf der Station 5 und nach 4 Tagen das Krankenhaus auf Grund der guten Versorgung verlassen. Ich kann die HNO Klinik im Heidbergkrankenhaus Nord nur bestens empfehlen.

Sehr kompetent und freundlich.Alle Fragen werden beantwortet.
Kann ich uneingeschränkt weiterempfehlen.Durch die Ruhe, die das Personal ausstrahlt wird einem die Angst vor dem Eingriff genommen.

Ich hatte zwei Termine hintereinander am gleichen Tag. Beim ersten Gespräch ging es bei einer Psychologin um eine stationäre Schmerztherapie. Damit ich aufgenommen werden kann, sollte ich mir eine psychische Krankheit andrehen lassen, obwohl ich schweres Rückenleiden habe. Angeblich wäre ich noch gesund genug, deswegen müsse die Diagnose her. Beim zweiten Termin wurde ich bei der Neurochirurgie von den Rezeptionistinnen gebeten eine Nummer zu ziehen und im Wartebereich (der voll war) trotz Termines Stundenlang warten bis ich dran komme. Es gab Diskussionen und dann wurde ich gebeten noch im Wartebereich zu sitzen und zu warten. Ich wäre als Notfall eingetragen. Leider kamen dann auch in der Zeit alle anderen dran, nur ich nicht. Da meine Zeit es nicht zuliess,ging ich. Der Umgang mit Patienten in diesem Krankenhaus ist unterirdisch, genauso wie die Planung.

Es ist die schlechteste Klinik die es wohl in Hamburg gibt . Eine Hand weiß nicht was die andere macht . Meine Frau wurde beim ersten mal falsch operiert. Nun gab es eine nach op . Heisst wieder Urlaub für mich da ich mich in der Zeit ja um unsere Kinder kümmern musste . Und wieder ist es so das falsch . Bzw nicht alles gemacht wurde . Ich bin echt am überlegen es der Ärztekammer zu melden . Dieses KH gehört einfach geschlossen . Das größte drecksloch das ich je gesehen habe .

FALSCHE DIAGNOSE! Ich bin fast an Lungenentzündung gestorben.

Fortsetzung

Leider ist er jetzt am 04.01.20 verstorben (Schlamperei des Krankenhauses) und keine hat es ernst genommen Trotz meiner Hinweise am Pflegepersonal
Es ist schon an den negativen Bewertungen des Krankenhauses etwas dran. Ich wollte mich nie davon beeinflussen lassen.
Ich hätte nicht geglaubt, das sowas in der heutigen Zeit passieren kann.
Mein Bruder ist an einer Lungenentzündung oder Wasser in der Lunge verstorben ? die keiner bemerkt hat. Wie
wäre es mal mit Temperatur messen und Lunge abhören gewesen ? Nur kleiner Tipp

Wäre es nicht die Entzündung gewesen, wäre er verdurstet oder verhungert ?

Lasst die Familienangehörigen reden. Die haben sowieso kein Ahnung.

mein Bruder ist am 30.12.19 mit dem Notarzt ins Krankehaus Heidberg wegen eines Oberschenkelhalsbruch
eingeliefert worden. Am 31.12.19 wurde er operiert.
Danach auf auf der Station H51 Augenheilkunde und seit der OP nicht wirklich wach. mit Er konnte gar nicht schlucken und sprechen .
Es gurgelte im Hals worauf ich die Schwestern hinwies. Nur ein Achselzucken. Auf eine PEG (Magensonde) wurde garnicht reagiert.

Grunderkrankung: Herzinfakt mit mehreren Bypässen, Schlaganfälle,Zuckerkrank
und ziemlich abgemagert mit 56 Jahren.

Auf die Frage bei den Schwestern, wie er denn ernährt wird, wurde mir schroff
gesagt: Wie zu Hause. Außerdem läge er nicht wegen dem "nicht Essen" hier, sondern
wegen den Oberschenkelhalsbruch.

Er ist defenitiv nicht in der Lage selbstständig zu trinken und zu essen.Ich habe nie gesehen, das er was zu essen und zu trinken
bekommen hat. Es war immer ein leises gurgeln im Hals (ich dachte an Wasse in der Lunge oder Lungenentzündung ) .

Das interessierte das Pflegepersonal garnicht.Die waren meiner Meinung nach
überfordert. Am 03.01.20 wurde er in Haus 10 erste Etage verlegt. Ich machte die Schwestern auf das gurgeln aufmerksam und das er nichts trinkt und nichts ißt.
Antwort: Wir werden es sehen.

Am nächsten Tag wurde ich angerufen, das mein Bruder keine Nahrung und Flüssigkeit zu sich nimmt.
Das wunderte mich. Das hat er schon auf der Station H51 seit den 01.01.2020 nach der OP nicht.
Wird da nicht zusammen gearbeitet wenn ein Stationswechsel stattfindet ?

Daraufhin fuhr ich am nächsten Tag zu meniem Bruder um ihn aufzumuntern.
Habe ihm die Füße und Hände gewaschen, Nägel geschnitten und eingecremt. Er versuchte zu lächeln. Das gurgeln im Hals wurde immer lauter.Ich habe die Schwester gerufen. Die Ärztin kam auch gleich. Sie versuchte eine Blutabnahme an der Hand und am Fuß.
Funktionierte nicht. Meine Mutter und ich wurden rausgeschickt. Später wurde er hingelegt und aus dem Zimmer geschoben um ihn auf die Beobachtungsstation zu fahren. Beim verlassen des Zimmers kam es zum Herzstillstand. Es wurde versucht ihn zu reanimieren. Gefühlte 5 Minuten später kam 2 Mitarbeiter mit einen Devibrillator. Leider ohne Erfolg.

Ich bin wegen eines Glaukoms mehr als 10 Jahre lang durch Hamburger Arztpraxen und Kliniken geirrt, wiederholte Eingriffe am Auge , Unmengen an Medikamenten. Am Ende hat dies zu Vernarbungen im Auge geführt, der Augeninnendruck aber blieb dauerhaft hoch, das Glaukom hat sich verschlimmert, das Gesichtfeld immer kleiner.

Mein letzter Praxis-Augenarzt sah sich am einer Ende seiner Kunst und hat mir geraten , mich in Heidberg vorzustellen.

Als Kassenpatient, hatte ich das Glück, dass der Cherarzt PD Dr. Schargus mich untersucht und beraten hat. Er hat mich umfassend über das Risiko einer Operation informiert, so dass ich mich dann entschieden habe, erneut eine OP auf mich zu nehmen.

Die Operation ist geglückt, seit 12 Monaten ist alles stabil geblieben einschliesslich des Augendrucks. Medikamente für das kurierte Auge brauche nicht mehr.

Ich bin glücklich und ohne Beschwerden und dem Operateur
höchst dankbar. Das gilt auch für sein team, das sich oft bis spät abends um die ärztliche Versorgung gekümmert hat.

Das Pflegepersonalauf der Station hatte eine zugewandte Art im Umgang mit Patienten, nahm sich Zeit , tröstend bei Kranken, denen es schlechter ging als mir.

Alles wirkt harmonisch dort - respektvoll, freundlich professionell. Das habe ich in anderen Augenkliniken ganz anders erlebt.


-/rr 13.12.2019

Sehr strafes Aufklärungs und Behandlungsmanagment.
Ich fühlte mich sehr gut umsorgt, , die Abläufe, von der Einweisung bis zur Entlassung sind sehr gut Organisiert, super Aufklärung über OP , sowie weiterbehandlungsmethoden.
Das gesamte Personal macht einen guten Job!
Allerdings wünsche ich mir mehr Obst bereitzustellen, sowohl zum Mittag als auch zwischendurch !
Absolute weiterempfehlung dieser Abteilung !!

Eines der schlechtesten Krankenhäuser in dem ich je war. Nichts für ältere Herrschaften die sich nicht wehren können !!!... ich werde mich zusätzlich bei der Krankenkasse und bei der Ärztekammer über dieses Krankenhaus beschweren . In diesem Hause bekommt man sehr schnell den Eindruck, Kosten Minimierung Gewinn Optimierung . Das Personal ist völlig überlastet und so passieren Fehler

Patient wurde an diese Klinik verwiesen, da mein Arzt die Infraktion der lateralen Femurkondylen, neben einem VKB operativ versorgen wollte. Letztendlich wurde das VKB versorgt , warum die Femurkondylen nicht versorgt wurden konnte nicht eruiert werden . Dem Pat wurden trotz starker Schwellung im Knie und bei bekannter Vorgeschichte (Eliquispat bei stattgehabter Lungenarterienembolie) die Wunddrainagen gezogen und er wurde entlassen. Alle Information konnte der Pat nur über den Arztbrief entnehmen . Da der Part weiter starke Schwellung im Knie und Schmerzen hat beginnt er sich zur Weiterbehandlung in eine andere Klinik.
Das Heidbergklinikum Nord zeichnete sich hier in einer schlechten Abarbeitung in Bezug auf OP Nachsorge und Patibetreuung.

Ich hatte aus medizinischen Gründen einen Kaiserschnitt für mein zweites Kind geplant. Die Kleine hat sich dann zwei Tage vor Termin doch von alleine auf den Weg gemacht und ich wurde toll im Kreißsaal aufgenommen. Mir wurde wirklich zu jedem Zeitpunkt erklärt welcher Schritt nun durchgeführt wird, Bsp. Es wird nun ein CTG gemacht; Ich lege Ihnen jetzt den Zugang für... Ich wusste also immer was passiert und was der nächste Schritt ist. Das OP Team stand sofort bereit und alle waren mehr als freundlich. Ich habe mich so gut aufgehoben gefühlt. Und man hat gemerkt wie wichtig es allen war wie es mir geht. Auch die Kreißsaal Betreuung und der Aufenthalt auf der Station war super! Man wurde in Ruhe gelassen wenn man das wollte und wenn man Hilfe brauchte kam immer jemand, begluckwünschte mich, stellte sich mit Namen vor und nahm sich wirklich Zeit, um mein Anliegen zu klären. Das Personal war stets bereit, bemüht, hat auf Nachfrage viel erklärt, egal ob Tag oder Nacht. Selbst als ich an einem Tag einfach nicht mehr konnte sind sie gekommen und haben mein Baby gewickelt. Ich kann wirklich nichts negatives Berichten. Das Zimmer war sauber und außer am Tag der Geburt und der Tag danach wurde es auch täglich gereinigt. Und ich fand es gut so, weil in den ersten Tagen will man ja auch seine Ruhe. Alles für das Baby ist da (Windeln, Feuchttücher, Spuktücher etc) und auch für die Mamas (Binden, Stilleinlagen). Ich bin wirklich begeistert, kann es 100% weiterempfehlen und es war auch schon meine zweite Geburt dort ;-)

Vom Einchecken bis zur stationären Aufnahme nachvollziehbarer zügiger Ablauf. Sehr gute poststationäre Betreuung.

Von Ende Juli bis Anfang August 2019 war ich wegen eines bösartigen Karzinoms am Ohr 5 Tage in der Asklepios Klinik Nord.Die Unterbringung in der Privatstation H 93 hatte 5-Sterne Qualität-
Herr Dr.Külkens hat mir seine Diagnose ausführlich erklärt und m ir alle FRagen beantwortet. Das gilt auch für seinen Therapie-Vorschlag, wobei er mögliche Alternativen nannte.Die OP verlief reibungslos.
Das Personal auf der Krankenstation war außerordentlich freundlich, hilfsbereit, zugewandt, geradezu liebevoll.
Ebenso das Personal in der OP-Abteilung: Kompetent, ruhig und sachlich. Und was mich besonders beeindruckte: Trotz des Zeitdruckes bei anstehenden Operationen fürjeden Patienten ein freundliches, aufmunterndes Wort.
Kritisch kann ich nur kleinere technische Mängel nennen: An meinem Bett waren die Gleitrollen und der Handschalter für Licht und Betbewegung defekt. Vom Stationspersonal am 1.Tag der Haustechnik migeteilt, nach 5 Tagen keine Änderung.
Die Klinik ist aus meiner Sicht (5 Tage Aufenthalt)
sehr empfehlenswert.

Pünktlich zum Termin gewesen. Zwei Stunden geparkt ohne ein Wort zu hören.

OP-Vorbereitung super und sehr freundlich. OP scheinbar perfekt gelaufen. OP-Nachbereitung sehr freundlich.

Ins Zimmer gekommen. Praktisch nicht wirklich eine Betreuung benötigt.

Physio kommt ins Zimmer und stellt fest, dass Sie nix machen kann da dieoperierte Stelle ruhig gestellt ist.

Mittagessen wird mir von einem sehr freundlichen Mann vorgesetzt, da man mich am Tag vorher nicht gefragt hat. Ich habe dankend verzichtet. Es wäre ja zu einfach gewesen so etwas in den zwei Stunden die man mich sitzen lässt am Vortag zu fragen.

18 Stunden nach OP aus dem Krankenhaus entlassen worden. Ich weiß nicht wie ich mich bewegen soll und zuhause alles regeln soll, aber dies ist nun mein Problem. Bin Etwas sprachlos.

Für die weitere Betreuung suche ich mir was Menschliches.

Ich war jetzt 8 mal auf der Augen Station. Bin 7 mal operiert worden. Super Ärzte nettes Personal. War immer sehr zufrieden.

Vom Kreisssaal begeistert! Tolles freundliches Personal. Haben uns sehr gut betreut gefühlt.
Personal auf Station anschließend auch sehr hilfsbereit und freundlich. Wir haben viele wertvolle Tipps für unser Baby bekommen.
Großes Manko: absolut scheußliche Hygiene! Boden völlig verdreckt, lieblos drüber geputzt (aber auch nur da wo die Dame mit ihrem Wischer grad ankam) , Bad in 3 Tagen gar nicht gereinigt. Bettlaken wurde erst gewechselt nachdem wir 4 Personen nach einem neuen gefragt hatten. Sehr schade!
Würden bei der nächsten Geburt gerne wieder ins Heidberg aber bei der Hygiene wird es wohl doch ein anderes werden.