cts-Klinik Stöckenhöfe

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Stöckenhöfe 1
79299 Wittnau
Baden-Württemberg

38 von 58 Nutzern würden diese Klinik empfehlen
Gesamtzufriedenheit
recht gute Erfahrung
Qualität der Beratung
gute Beratung
Medizinische Behandlung
gute Behandlung
Verwaltung und Abläufe
recht gute Organisation
Ausstattung und Gestaltung
weniger gute Ausstattung
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59 Bewertungen

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Veraltet und in renovierungsbedürftigen Zustand, die Sauberkeit lueß sehr zu wünschen übrig

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2026   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden (Kann ich nicht beurteilen)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Nette Ärztin
Kontra:
Sauberkeit, dringender Renovierungsbedarf
Krankheitsbild:
Post Covid, chronische Schmerzen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Leider in sehr schlechten renovierungsbedürftigen Zustand. Die Sauberkeit ist mangelhaft. Die Ärztin war sehr freundlich und fachkompetent.

Empfehlenswert

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2026   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungzufrieden (Leider nach zweiter Behandlung ausgefallen)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
rundum zufrieden
Kontra:
fester Sitzplatz im Speisesaal, öfterer Ausfall des Co² beim Wasserspender.
Krankheitsbild:
Psychosomatik,chronische Schmerzen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nach einer Woche Eingewöhnung habe ich mich dort gut eingelebt und sehr wohlgefühlt.

Besonders hervorheben möchte ich meine behandelnden Ärztinnen, Frau Dr. Pfeffer und Frau Dr. Martin, die mich mit großer Fachkompetenz, Menschlichkeit und Einfühlungsvermögen betreut haben. Ich habe mich verstanden gefühlt, und man ist – wenn nötig – auch individuell auf mich eingegangen.

Auch das Pflegeteam war supernett und stets hilfsbereit. Ebenso hatten die Damen an der Anmeldung immer ein offenes Ohr für Fragen. Ein großes Plus war für mich die Möglichkeit, abends das Schwimmbad zu nutzen oder an Yoga- und Qi-Gong-Angeboten teilzunehmen.

In Sachen Essen gehen die Meinungen, wie so oft, auseinander. Für mich persönlich war es größtenteils in Ordnung. In meiner Zeit ist jedenfalls niemand verhungert. Es ist nun einmal kein Zuhause und auch kein Hotel – schließlich ist man nicht primär zum Essen dort. Was ich allerdings nicht so schön fand, war der feste Sitzplatz im Speisesaal. Gerade beim Essen kommt man doch leichter mit verschiedenen Menschen ins Gespräch.

Mein Zimmer war zweckmäßig, sauber und mit einem elektronisch verstellbaren Bett sowie einem Balkon ausgestattet. Auch die Kosten für das TV waren für mich in Ordnung. Die Telefonie vom Zimmer aus war kostenlos, ebenso wie das Waschen der Wäsche – was nicht selbstverständlich ist.

Das kleine Café ist sehr nett und eignet sich gut für kurze Auszeiten. Die Umgebung ist wirklich schön und lädt zum Wandern und Spazierengehen ein.

Kurzum: Falls es noch einmal notwendig sein sollte, würde ich wieder in diese Klinik kommen. Ich kann die Rehaklinik Stöckenhöfe mit bestem Gewissen weiterempfehlen.

Nochmals vielen lieben Dank für alles!

Hygiene am Patienten „Katastrophe“

Neurologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 26   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Schöne Aussicht
Kontra:
Sehr nettes Personal bei Anmeldung und Verwaltung
Krankheitsbild:
Schlaganfall
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meine Eltern hatten in kurzen Abständen einen Schlaganfall erlitten. Beide wurden nacheinander in der CTS Klink Stöckenhöfe zur Reha aufgenommen. Das medizinische Program war für beide soweit ok. Aber der Aufenthalt an sich, war eine Katastrophe. Bei meiner Mutter hab ich das nicht gleich gemerkt, dass sie nicht geduscht oder frisch angezogen wurde. Meine Mutter war geistig nicht so angeschlagen wie mein Vater aber körperlich nicht so beweglich. Sie hätte mehr Hilfe benötigt. Mein Vater war geistig ziemlich verwirrt und hätte noch mehr Hilfe benötigt. Er wurde eineinhalb Wochen nicht umgezogen und nicht geduscht. Er hatte die ganze Zeit die gleiche Kleidung an (auch zum schlafen). Bei so einem Krankheitsbild erwarte ich eine besseres Augenmerk und Betreuung. Sollten meine Eltern nochmal eine REHA benötigen, nach Stöckenhöfe kommen sie nicht nochmal. Personalmangel hin und her… das geht gar nicht.

Ein Wohlfühlort für die Seele

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2026   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Klinik mit Charme
Kontra:
--
Krankheitsbild:
schwere Depression
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war als ambulante Patientin von Ende Februar bis Anfang April 2026 für sechs Wochen in der cts Klinik Stöckenhöfe in Wittnau.
Ich war mit meinem Aufenthalt dort rundum zufrieden.
Angefangen von dem stets freundlichen Personal über die vielseitigen Therapieangebote bis hin zur Verpflegung. Im Speisesaal gibt es zum Mittagessen täglich ein frisches Salatbuffet mit einer reichlichen und sehr leckeren Salatauswahl. Davon habe ich bei meinem vorherigen Klinikaufenthalt in einer psychiatrischen Einrichtung nur träumen können. Da gab es nur selten Salat und wenn überhaupt nur aus der Tüte. Fisch, Fleisch und Gemüse waren regelmäßig totgekocht. Ganz anders in Stöckenhöfe, alles knackig frisch und geschmacklich sehr gut. Manchmal hätte ich mir eine größere Portion vom Mittagsgericht gewünscht weil es so lecker war ;-)
Die Kritik anderer Patienten zum Zustand der Klinik kann ich nicht teilen. Natürlich ist es mir nicht möglich zur Ausstattung und Sauberkeit der Zimmer etwas zu sagen, da ich ja nur ambulant dort war. Aber zu bemängeln, die Klinik sei in die Jahre gekommen, verstehe ich überhaupt nicht. Das ist doch gerade der Charme dieser Klinik. Eingebettet in wunderschöner Natur mit dem über 100 Jahre alten Stammhaus in Schwarzwaldoptik strahlte es auf mich etwas Beruhigendes aus. Auch die Größe der Klinik empfand ich als angenehm, überschaubar und alles gut zu finden.
Dass in einer Klinik Böden und Wände beschädigt sind ist doch keine Seltenheit. Das lässt sich im Klinikalltag wohl kaum vermeiden schon allein wegen der vielen Patienten mit Rollstuhl oder Rollatoren.
Alle Therapien habe ich dankend angenommen, mir hat alles gut getan, seelisch als auch körperlich. Die Therapien haben mir so viel Spaß gemacht, dass ich sogar immer mal wieder länger geblieben bin um an den Abendtherapien wie Yoga oder Qigong teilzunehmen.
Mein besonderer Dank geht an Frau Dr. Martin für die liebevolle Betreuung und die netten Gespräche sowie an die hilfsbereiten Damen von der Rezeption.

1 Kommentar

ctsRehaklinikenBW am 20.04.2026

Sehr geehrte mirimaus1975!

Herzlichen Dank für Ihre ausführliche und sehr wertschätzende Rückmeldung zu Ihrem ambulanten Aufenthalt in unserer Klinik.

Es freut uns außerordentlich, dass Sie sich über den gesamten Zeitraum hinweg rundum gut betreut gefühlt haben. Ihr besonderes Lob für unser Küchenteam und das Salatbuffet geben wir sehr gerne weiter.

Ebenso danken wir Ihnen für Ihre positiven Worte zur Atmosphäre unseres Hauses und zur Einbettung in die Natur. Dass Sie gerade darin einen beruhigenden und unterstützenden Rahmen für Ihre Therapie erleben konnten, freut uns sehr.

Ihren Dank geben wir selbstverständlich an die Teams weiter. Solche Rückmeldungen sind für alle Mitarbeitenden eine große Motivation.

Schön ist auch zu hören, dass Sie die Therapien nicht nur als hilfreich, sondern auch als bereichernd und motivierend erlebt haben und sogar zusätzliche Angebote wie Yoga und Qigong wahrgenommen haben.

Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre offenen Worte. Für Ihren weiteren Weg wünschen wir Ihnen alles Gute und weiterhin viel Gesundheit.

Ihr cts Stöckenhöfe Team

Hauptsache es hat geholfen

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 26   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Ärzte und Therapeuten
Kontra:
Krankheitsbild:
Psychosomatisch
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war von Ende Februar bis Ende März in der Stöckenhöfe Klinik ( psychosomatisch ).
Nach einer Woche Eingewöhnung habe ich mich dort gut eingelebt und wohlgefühlt.
Mit den Anwendungen, Therapeuten und Ärzten war ich sehr zufrieden. Ich habe mich verstanden gefühlt und man ging auch wann nötig auf mich persönlich ein.
Das Essen ist ja , egal wo immer ein Streitpunkt . Mir hat das Essen zu Großteil gut geschmeckt und war für mich reichlich.
Zum Gebäude und Unterkünfte.
Ja da ist Luft nach oben das Gebäude im Allgemeinen könnte einen neuen Anstrich gebrauchen. Mein Zimmer war zweckmäßig mit elektronischem verstellbarem Bett und Balkon. Alles ok , schließlich ist man ja nicht in einem Hotel.
Das kleine Kaffee ist nett und für kleine Auszeiten gut.
Die Umgebung ist wirklich schön und lädt zum Wandern oder Spaziergang ein.
Kurzum ,falls es mal wieder notwendig wäre würde ich wieder in diese Klinik kommen.

1 Kommentar

ctsRehaklinikenBW am 20.04.2026

Sehr geehrter TomiB.

Vielen Dank für Ihre ausführliche und differenzierte Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserer Klinik.

Es freut uns sehr, dass Sie sich nach Ihrer Eingewöhnungsphase gut bei uns einleben konnten und sich insgesamt wohlgefühlt haben. Besonders schön ist es zu hören, dass Sie sich von unserem therapeutischen und ärztlichen Team verstanden und individuell betreut gefühlt haben. Genau das ist uns ein wichtiges Anliegen.

Auch Ihre positive Einschätzung zu Verpflegung, unserem Café sowie zur landschaftlich reizvollen Umgebung wissen wir sehr zu schätzen. Dass Sie die Möglichkeiten für Spaziergänge und Erholung nutzen konnten, freut uns sehr.

Ihre Anmerkungen zum Gebäude und zur Ausstattung nehmen wir ebenso dankbar auf. Rückmeldungen wie Ihre helfen uns, uns kontinuierlich weiterzuentwickeln.

Umso mehr bedeutet es uns, dass Sie sich grundsätzlich wieder für einen Aufenthalt bei uns entscheiden würden. Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen und wünschen Ihnen weiterhin alles Gute für Ihre Gesundheit.

Ihr cts Stöckenhöfe Team

Absolut empfehlenswert

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2026   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
rundum zufrieden
Kontra:
Rauchen auf dem Gelände erlaubt
Krankheitsbild:
Psychosomatik, chronische Schmerzen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Von Herzen Dankeschön der gesamten Rehaklinik Stöckenhöfe für die hervorragende Betreuung. Die wundschöne landschaftliche Lage hat meine Genesung zusätzlich unterstützt so dass es mir bei Abschluss der Reha-Maßnahme wesentlich besser geht.

Besonders hervorheben möchte ich meine behandelnden Ärztinnen Frau Dr. Pfeffer und Frau Dr. Martin, die mich mit großer Fachkompetenz, Menschlichkeit und Einfühlungsvermögen behandelt haben. Auch das Pflegeteam, hier besonders Frau Wageler und Herr Roth, war supernett und immer hilfsbereit, ich fühlte mich in besten Händen! Überhaupt haben mich ausnahmslos alle Therapeuten super unterstützt und motiviert. Ein Plus war für mich die Möglichkeit, abends das Schwimmbad zu nutzen oder Yoga und Qi Gong zu machen. Und die Verpflegung war einfach lecker und abwechslungsreich.

Ich kann die Rehaklinik Stöckenhöfe mit bestem Gewissen weiterempfehlen. Nochmals lieben Dank für alles!

1 Kommentar

ctsRehaklinikenBW am 20.04.2026

Sehr geehrte Bibi1963!

Herzlichen Dank für Ihre wunderbare und wertschätzende Rückmeldung.

Es freut uns sehr, dass Sie sich während Ihrer Reha bei uns so gut aufgehoben gefühlt haben und Ihre Genesung positiv unterstützen konnten. Ihre Lobe geben wir sehr gerne an die Teams weiter. Solche Rückmeldungen sind für unser gesamtes Team eine große Motivation.

Schön zu hören, dass Sie auch die zusätzlichen Angebote wie Schwimmbad, Yoga und Qi Gong sowie unsere Verpflegung genießen konnten. Ebenso freut es uns, dass die landschaftliche Lage zu Ihrem Wohlbefinden beigetragen hat.

Vielen Dank für Ihre klare Weiterempfehlung und Ihr Vertrauen. Für Ihren weiteren Weg wünschen wir Ihnen alles Gute und weiterhin viel Gesundheit.

Ihr cts Stöckenhöfe Team

Licht und Schatten

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2026   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden (Zimmer und Gebäude wirken ungepflegt als ob kein Interesse an der Erhaltung bestünde. Wände und Böden sind verschliessen. Kein Ort an dem ich mich wohlfühle)
Pro:
Ärzte, Pflege, Therapeuten, Mitarbeiter bilden ein tolles Team
Kontra:
trauriger Zusatnd der Gebäude und Zimmer
Krankheitsbild:
Knieprothese
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

zunächst grundsätzlich, ich war zur Reha dort und nicht im Urlaub. Daher sind sicherlich Abstriche zu machen was die Ausstattung und das Essen angeht.

Ärzte, Pflege, Therapeuten und alle anderen Mitarbeiter waren immer ansprechbar und hilfsberereit. Hier gibt es nichts zu beanstanden.
Aber:
die Gebäude wirken fast schon verwahrlost. Die Böden sind verschlissen, die Wände ramponiert. Sicher kommt das auch von Rollis und Rollatoren aber 1x im Jahr ein bissle Farbe sollte drin sein. Oder ein Wandschutz.
Im Aufzug hatte der PVC-Boden eine tellergroße Beule; fachgerecht mit rot-weißem Band gekennzeichnet. Aber wo sich Leute mit Rollator und Gehhilfen bewegen ist das auch ein schöner Stolperstein.
Insgesamt wirkte das Umfeld auf mich eher deprimierend als einladend.
WLAN nur im allgemeinen Bereich um die Rezeption scheint 2026 etwas anachronistisch. Das hat vielleicht therapeutische Gründe aber eigentlich ist das doch aus der Zeit gefallen.
Mein Zimmer (in Haus A) war ebenfalls ziemlich runtergerockt, beim Stuhl war der Stoff schon durchgesessen und verschliessen.
Duschen war immer ein Abenteuer, die Wahl lag zwischen verbrühen oder schockgefrostet werden. Erst nach vielen Minuten konnte mit Glück eine angenehme Temperatur eingestellt werden. Im sehr kleinen Bad an war der Schimmel sowohl in Fugen als auch am Duschvorhang präsent.
Das Zimmer wurde regelmäßig gereinigt, der Erfolg war jedoch auf Grund des Gesamtzustandes schwer zu erkennen.

Das Essen war ok. Für das Geld was pro Nase und Tag zur Verfügung steht denke ich ist es akzeptabel. Ein Fleischgericht, ein vegetarisches Gericht zur Auswahl. Wie gesagt, Reha, nicht Urlaub mit À-la-carte-Restaurant.

Ansonsten wäre vielleicht ein allgemeiner Bereich mit etwas gemütlicherem Mobilar ganz nett um sich Abends auch mal etwas länger austauschen zu können.

1 Kommentar

ctsRehaklinikenBW am 13.04.2026

Sehr geehrter dermitdemKniekam!

Vielen Dank für Ihre ausführliche und differenzierte Rückmeldung.

Es freut uns sehr, dass Sie mit der medizinischen und therapeutischen Betreuung sowie mit der Unterstützung durch unser Team zufrieden waren. Ihr Lob geben wir gerne weiter.

Gleichzeitig nehmen wir Ihre Hinweise zum baulichen Zustand, zur Zimmerausstattung, den sanitären Einrichtungen sowie zur WLAN-Verfügbarkeit sehr ernst. Dass Sie das Umfeld teilweise als wenig einladend empfunden haben, bedauern wir ausdrücklich. Die von Ihnen geschilderten Punkte – insbesondere auch sicherheitsrelevante Aspekte wie der Zustand im Aufzug oder die Temperaturregelung in der Dusche – entsprechen nicht unserem Anspruch und werden intern geprüft.

Auch Ihre Anregungen zu Aufenthaltsbereichen und zur Gestaltung gemeinsamer Räume nehmen wir gerne auf.

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns so konkretes Feedback zu geben. Es hilft uns, gezielt Verbesserungen anzustoßen. Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute für Ihre Gesundheit.

Ihr cts Stöckenhöfe Team

Pfusch

Orthopädie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 24   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (gesundheitsgefährdend)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (gesundheitsgefährdend)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden (heruntergekommen)
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Oberschenkelhalsbruch
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Vor dieser Rehaklinik muss dringend gewarnt werden!
Meine Mutter kam mit frisch operiertem Oberschenkelhalsbruch viel zu früh in die Reha aus Mangel an OP-Nachsorgebetreuung (das ist die allgemeine Gesundheissystem-Katastrophe)
Die Klinik hat stumpf ihr Standardrehaprogramm abgespult ohne Rücksicht auf den erst frisch operierten Zustand.
Ohne ärztliche Rücksprache wurden die Fäden von einer Schwester zu früh gezogen, was zu einer so stark nässenden Wunde geführt hat, dass das Bett gleich in den ersten Tagen stark mit Wundflüssigkeit verunreinigt war. Trotz mehrmaliger Nachfrage wurde das Bett kein einziges Mal in den drei Wochen frisch bezogen. Meine Mutter musste bis zum Ende in dem verunreinigten Bett schlafen.
Viel schlimmer aber war, dass wegen des anhaltenden Nässens noch einmal operiert werden musste wegen des Verdachts auf einen Keim in der Wunde. Woher wohl?
Über Weihnachten musste sie deshalb im Krankenhaus dann mehrere Tage auf die erneute OP warten in der Angst, sie könnte das Bein ganz verlieren.
Eine zugesagte psychologische Betreuung wegen des zeitgleichen Verlustes ihres Ehemannes wurde auch verschludert, weil die zuständige Ärztin hatte dann Urlaub.
Ein Jahr nach der Reha muss meine Mutter jetzt mit fast 90 Jahren erneut operiert werden, weil sich ein Nagel im OP-Bereich verschoben hat.
Woran das wohl liegen mag?
Die Überlegung, die Klinik wegen Kurpfuscherei zu verklagen, steht nun im Raum...

1 Kommentar

ctsRehaklinikenBW am 31.03.2026

Sehr geehrter Herr Dr. Stefan Frank,

wir nehmen Ihre Schilderungen sehr ernst. Die von Ihnen beschriebenen Erlebnisse betreffen schwerwiegende Vorwürfe, die wir in dieser Form nicht unkommentiert stehen lassen möchten.

Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir aus Gründen des Datenschutzes und der ärztlichen Schweigepflicht keine Stellung zu individuellen Behandlungsverläufen in öffentlichen Bewertungen nehmen können.

Grundsätzlich erfolgen Rehabilitationsmaßnahmen stets auf Grundlage ärztlicher Einschätzungen, individueller Therapieplanung sowie unter Berücksichtigung des jeweiligen postoperativen Zustandes. Auch pflegerische und hygienische Standards sind klar geregelt und fester Bestandteil unserer internen Qualitäts- und Kontrollprozesse.

Ihr cts Stöckenhöfe Team

Nicht zufrieden

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 26   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Sauberkeit null Punkte)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden (Alt schmutzig verwohnt)
Pro:
Ärzte Therapheuten Pfleger
Kontra:
Sauberkeit
Krankheitsbild:
Halswiebelsäule
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich befinde mich seit 9 Tagen in der Klinik und würde am liebsten wieder nach Hause.
Das Zimmer dreckig abgewohnt und die Reinigung der Zimmer eine Kathastrophe da sollte dringend etwas geändert werden.
Ärzte Therapheuten wie Pfleger sind super nett.
Küche naja geht so.
Freizeitangebote keine.
In allem ich würde nicht mehr in diese Klinik kommen schon alleine der Sauberkeit wegen.

1 Kommentar

ctsRehaklinikenBW am 11.03.2026

Sehr geehrte Cla777!

Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen in unserer Klinik mitgeteilt haben.

Es freut uns, dass Sie die ärztliche Betreuung sowie die Leistungen unserer Therapeutinnen, Therapeuten und Pfleger positiv erlebt haben. Gleichzeitig bedauern wir sehr, dass Sie mit der Sauberkeit Ihres Zimmers und der Reinigung unzufrieden waren. Ihre Rückmeldung haben wir ernst genommen und zur Verbesserung unserer Reinigungsabläufe weitergegeben.

Wir hoffen, dass Sie dennoch von Ihrer Behandlung profitieren konnten und wünschen Ihnen für Ihre weitere Genesung alles Gute.

Ihr cts Stöckenhöfe Team

Nicht empfehlenswert!

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2026   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden (Zimmer sind schäbig, lässt sich nur schlecht abschließen, kein Safe im Zimmer)
Pro:
Ärztliche Leistung
Kontra:
Der ganze Rest
Krankheitsbild:
Oberschenkelbruch
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin seit 4 Tagen hier. In dieser Zeit habe ich 2 x eine Thrombosespritze bekommen, die ich nicht vertrage, obwohl ich vom Krankenhaus ein Rezept für verträgliche Spritzen bekommen habe. Diese liegen bei mir im Zimmer. Werden aber nicht genutzt. 2 Tage ging es mir extrem schlecht. Die ärztliche Leistung ist bisher sehr gut.
Die Küche ist unfähig, laktosefrei Essen anzubieten. Insgesamt ist das Essen sehr schlecht. Fleisch und Wurst bekommen Vegetarier serviert.
Ich hoffe, dass die Therapieangebote besser sind.
Die Zimmer sind ziemlich schäbig.
Für WLAN im Zimmer, besseres Essen und einen Kühlschrank im Zimmer soll man 168 € täglich zuzahlen.
Für den Fernsehempfang muss man 1,50 € täglich zuzahlen.
Wenn ich gewusst hätte, was mich hier erwartet, hätte ich diese Klinik abgelehnt.

1 Kommentar

ctsRehaklinikenBW am 11.03.2026

Sehr geehrte(r) Hinken!

Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen in unserer Klinik offen geteilt haben.

Es freut uns, dass Sie mit der ärztlichen Leistung zufrieden waren. Gleichzeitig bedauern wir sehr, dass Sie in den ersten Tagen Unannehmlichkeiten mit der Medikation und dem Essen hatten und dass Sie mit der Ausstattung und den Zusatzangeboten unzufrieden waren. Ihre Rückmeldungen haben wir sehr ernst genommen und zur Verbesserung unserer Abläufe und Angebote weitergegeben.

Wir hoffen, dass Sie die verbleibende Zeit Ihrer Behandlung dennoch positiv erleben konnten und wünschen Ihnen für Ihren weiteren Genesungsweg alles Gute.

Ihr cts Stöckenhöfe Team

Hier habe ich mich wieder gefunden!

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 25   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Therapieangebot und Personal
Kontra:
Krankheitsbild:
Trauma, Angst und Panikattacken, Depression
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich durfte im Januar/ Februar 25 für 6 Wochen nach Stöckenhöfe und ich bin für die Zeit dort sehr dankbar.

Von meiner Heimat war ich 830 km entfernt und konnte dadurch gut abschalten und mich auf den Klinikalltag einlassen.

Vom Therapieangebot war ich sehr begeistert und entgegen meiner Vermutung, dass ich mich niemals auf Gruppentherapien einlassen könnte wurde ich sehr bald eines Besseren belehrt. Aber da liegt auch viel an der Sympathie bei den anderen Beteiligten.

Mit dem Sportangebot war ich ebenso sehr zufrieden, wie auch mit den Ergotherapeutischem Angebot.

Die Umgebung trägt zu einer positiven Situation definitiv bei.

Das Pflegeteam hat mich sehr gut aufgefangen, wenn ich einen "Hänger" hatte. Sie haben einen enormen Anteil daran, dass es mir heute so geht, auch wenn natürlich nicht alles perfekt ist.

Das Essen war in Ordnung, wobei ich mir doch auch was dazu gekauft habe.

Die Reinigung könnte etwas besser sein.

Ich hatte in der Reha 3 Mitpatienten, mit denen wir auf einer Wellenlänge sind. Auch diese Gespräche mit ihnen sind Therapie. Nach wie vor haben wir einen guten Draht zueinander und haben uns trotz der Entfernungen treffen können.

Fazit: Nachdem ich völlig verloren in der Klinik ankam, habe ich dort mich und den Sinn des Lebens wiederfinden können. Auf jeden Fall werde ich dort wieder hinkommen.
Ein großer Dank, auch nach einem Jahr, geht an das gesamte Personal.

1 Kommentar

ctsRehaklinikenBW am 28.01.2026

Sehr geehrte Frau SchNadine,
vielen Dank für Ihre ausführliche und so positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserer Klinik.

Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sich vom ersten Moment an gut aufgenommen gefühlt haben und unsere Therapieangebote Ihnen so gut geholfen haben. Besonders schön ist, dass auch die Begegnungen mit Mitpatienten für Sie eine wertvolle Unterstützung war.

Ihr Lob geben wir gerne an alle Teams weiter, die Sie während Ihrer Reha begleitet haben. Gleichzeitig nehmen wir Ihre Hinweise zur Reinigung und Verpflegung aufmerksam auf.

Es ist wunderbar zu lesen, dass Sie durch Ihren Aufenthalt bei uns neue Kraft, Perspektiven und Motivation für den Alltag gewinnen konnten. Wir freuen uns sehr, dass Sie planen, uns wieder zu besuchen, und wünschen Ihnen weiterhin alles Gute für Ihre Gesundheit und Ihren Lebensweg.

Ihr cts Stöckenhöfe Team

Top Klinik für Post Covid Patienten

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2025   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (jederzeit wieder)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Informationen und Hilfe zur Selbsthilfe waren super)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Therapeuten, die sehr fundiertes Wissen haben)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Immer freundlich und hilfsbereit)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Schimmel im Bad war nicht so toll)
Pro:
Emphatische Therapeuten
Kontra:
Zimmerreinigung
Krankheitsbild:
Post Covid
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war im Sommer für 5 Wochen wegen Post Covid, Erschöpfung und privater Belastung, in der Reha und war sehr angenehm überrascht.
Die Bewertungen, die ich im Vorfeld gelesen hatte, trafen nicht alle zu.
Es war jeden Abend möglich, das Schwimmbad zu benutzen und 2x die Woche auch die Sauna.
Ergometertraining war auch außerhalb des Therapieplanes möglich.
Das Essen, war für die 4.50€ die pro Patient am Tag zur Verfügung stehen, auch voll in Ordnung - klar zu Hause ist es anders - aber dafür durft ich mich ja an den gedeckten Tisch setzen.
Das Zimmer im Neubau war nüchtern, aber zweckmäßig, eingerichtet. Das Krankenbett wirkt erst mal unwohnlich, aber ich habe die Verstellmöglichkeiten gerade zum Fernseh schauen, sehr geschätzt.
Handtücher werden in gutem Abstand gewechselt.
Lediglich die Reinigung des Bodens ließ zu wünschen übrig - ich hatte vom Vorgänger eine Tablette in einer Zimmerecke liegen - die blieb da auch für 4 Wochen!
Meine Therapeutin hat es in einer 25 Minuten Sitzung geschafft, mich von meinen Alpträumen bezüglich meines Exmannes zu befreien. Seitdem hatte ich keinen einzigen diesbezüglichen Alptraum mehr!!!
Dafür bin ich echt dankbar.
Alleine hatte ich es 4 Jahre vergeblich versucht diese Belastung abzulegen.
Ich bin mit einer konkreten psychischen Belastung in der 1. Woche von zu Hause telefonisch konfrontiert worden, habe das meiner Therapeutin mitgeteilt und daraufhin waren sehr schnell, alle mich betreuenden Angestellten im Bilde.Besonders die Pflegekräfte waren immer ansprechbar und haben auch immer wieder den Kontakt zu mir gesucht und nachgefragt, wie es mir gerade geht
Also ich habe eine sehr gute Komunikation innerhalb des zuständigen Personals erlebt.
Die Therapien waren sehr gut auf meine Möglichkeiten zugeschnitten und konnten auch immer tageweise angepasst werde.
Die Gegend ist wunderschön, der Bus fährt häufig in die verschiedenen Richtungen und ist fußläufig erreichbar.
Ich würde jederzeit wiederkommen - Danke für alles.

1 Kommentar

ctsRehaklinikenBW am 22.12.2025

Sehr geehrter Herr A.H.60!

Vielen Dank für Ihre ausführliche und sehr persönliche Rückmeldung. Es freut uns außerordentlich, dass Sie Ihren fünfwöchigen Reha-Aufenthalt als hilfreich und insgesamt positiv erlebt haben und dass wir Sie bei der Bewältigung Ihrer gesundheitlichen und persönlichen Belastungen unterstützen durften.

Besonders freut uns zu lesen, dass Sie von den therapeutischen Angeboten, sowohl fachlich als auch menschlich, so nachhaltig profitieren konnten. Ihre Schilderung der therapeutischen Erfolge, insbesondere im psychotherapeutischen Bereich, bestätigt unseren Ansatz einer individuell angepassten und ganzheitlichen Behandlung. Dieses Lob geben wir sehr gerne an das gesamte Team weiter.

Auch Ihre positiven Rückmeldungen zu den zusätzlichen Bewegungs- und Entspannungsangeboten, zur Unterkunft im Neubau sowie zur guten interdisziplinären Kommunikation innerhalb des Hauses wissen wir sehr zu schätzen.

Gleichzeitig danken wir Ihnen für den Hinweis zur Zimmerreinigung. Dass dies in Ihrem Fall nicht zufriedenstellend war, bedauern wir sehr und nehmen dies zum Anlass, unsere Abläufe weiter zu überprüfen.

Wir freuen uns, dass Sie die Umgebung und die gute Anbindung ebenfalls als Bereicherung empfunden haben, und danken Ihnen herzlich für Ihr Vertrauen und Ihre Empfehlung.

Für Ihren weiteren Weg wünschen wir Ihnen weiterhin viel Kraft, Gesundheit und alles Gute.

Ihr cts Stöckenhöfe Team

ssuper

Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2025   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war zum 7 mal in der Klinik war alles super ein Gruß an den Koch ein sehr freundlicher Mensch bis zum 8 mal
Mfg

1 Kommentar

ctsRehaklinikenBW am 17.11.2025

Sehr geehrter Zettel20!
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung und Ihr Vertrauen, dass Sie bereits zum siebten Mal bei uns waren! Es freut uns sehr, dass Sie sich rundum wohlgefühlt haben. Ihr Gruß an unseren Koch geben wir gerne weiter, er wird sich sicher sehr darüber freuen.
Sollte Ihnen eine weitere Reha verordnet werden, würden wir uns sehr freuen, Sie auch beim achten Mal wieder in unserer Klinik begrüßen zu dürfen.
Ihr cts Stöckenhöfe Team

Lob an die Klinik

Psychiatrie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2025   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Top)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Top)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Top)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Top)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Top)
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war 5 Wochen(28.7-29.8) in der Klinik,und das war eine richtig gute Erfahrung für mich. Alle ÄrztInnen und und das ganze andere Personal waren sehr nett und haben meine Situation sehr gut eingeschätzt. Ich habe mich wohl gefühlt und richtig von dem Aufenthalt profitiert und viel gelernt, insbesondere über die Ernährung.
Vielen Dank dafür!

1 Kommentar

ctsRehaklinikenBW am 07.10.2025

Sehr geehrte(r) FVE,
vielen herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung und die freundlichen Worte zu Ihrem Aufenthalt in unserer Klinik. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sich bei uns gut aufgehoben gefühlt haben und die Reha für Sie eine wertvolle und lehrreiche Erfahrung war.
Ihr Lob an unser gesamtes Team geben wir sehr gerne weiter. Solche Rückmeldungen sind eine schöne Bestätigung unserer täglichen Arbeit und Motivation zugleich.
Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute für Ihre Gesundheit und hoffen, dass Sie vieles aus Ihrer Reha, insbesondere im Bereich Ernährung, dauerhaft in Ihren Alltag integrieren können.
Ihr Team der cts Klinik Stöckenhöfe

Nicht zu Empfehlen

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2025   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Leider nicht zufrieden.
Anwendungen maximal 5 am Tag.
Kein W-Lan auf den Zimmern
(Entspannungstherapie läuft teilweise über Handy)
Es gab so gut wie kein Freizeitangebot.
Am Essen wird gespart(c.a 5 Euro am Tag pro Patient)
Sehr viele Anwendungen ausgefallen(wegen Personalmangel,gilt auch für Schwimmen und MTT ab 19.00)
Auf die Probleme/Gesundheitzustand des Patienten wird nicht eingegangen.
Ergo-Therapie mag für Neurologische Patienten
gut sein,hat aber mit Orthopädie nichts zu tun.
Teiweise Ungeziefer/Hornissen in den Zimmern.
Die Sauberkeit in der Klinik lässt zu Wünschen übrig.
Alles in Allem nicht Empfehlenswert.

1 Kommentar

ctsRehaklinikenBW am 07.10.2025

Sehr geehrte(r) MEH25,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Wir bedauern sehr, dass Ihr Aufenthalt in unserer Klinik nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und Sie mit verschiedenen Aspekten unzufrieden waren.
Ihre Hinweise zu ausgefallenen Anwendungen, zum Freizeitangebot, zur Sauberkeit sowie zu den technischen und organisatorischen Rahmenbedingungen nehmen wir sehr ernst. Derzeit sind viele Einrichtungen des Gesundheitswesens, auch wir, von personellen Engpässen betroffen, die sich leider zeitweise auf den Therapieplan auswirken können. Wir arbeiten jedoch kontinuierlich daran, die Abläufe zu stabilisieren und die Versorgung unserer Patientinnen und Patienten bestmöglich sicherzustellen.
Auch Ihre Rückmeldungen zu den Themen Verpflegung und WLAN-Verfügbarkeit werden wir intern prüfen und an die zuständigen Bereiche weiterleiten.
Es tut uns leid, dass Sie den Eindruck hatten, Ihre individuellen gesundheitlichen Bedürfnisse seien nicht ausreichend berücksichtigt worden. Der persönliche Austausch mit unseren Patienten ist uns sehr wichtig. Gerne hätten wir Ihre Anliegen während des Aufenthalts näher besprochen, um gemeinsam Lösungen zu finden.
Wir danken Ihnen für Ihr offenes Feedback, das uns hilft, unsere Leistungen weiter zu verbessern, und wünschen Ihnen für Ihre Gesundheit und Ihren weiteren Weg alles Gute.
Ihr cts Stöckenhöfe Team

Reha erfolgreich - Ziel erreicht

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2025   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Interdisziplinäre patientenorientierte Zusammenarbeit des Teams
Kontra:
Krankheitsbild:
Post COVID
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war ab Ende Juni 2025 für 5 Wochen wegen Post Covid in der Klinik. Dort habe ich viel über das Krankheitsbild und den Umgang damit gelernt, dabei das Vertrauen in meinen Körper wiedergefunden. Das interdisziplinäre Team aus Ärzten, Psychologen, Kunst-, Sporttherapeuten und Pflegenden arbeitet Hand in Hand und den Patienten zugewandt. Das gilt auch für den engagierten Service im Speisesaal. Das Essen war insgesamt gut, hervorzuheben ist die mittägliche und abendliche Auswahl an immer wechselnden Salaten, die es zusätzlich gab. Mein Zimmer war im Neubau unter dem Dach, zeitgemäß und eher etwas nüchtern eingerichtet. Da das Wetter sehr sommerlich war, war der Balkon mit Blick in die schöne Landschaft unschätzbarer Luxus. Die Leistung des externen Reinigungsteams war ok, hat aber noch viel Luft nach oben. Die Grünanlagen waren wunderbar, weitläufig mit Blick bis nach Freiburg und sehr gepflegt - im Sommer also der perfekte Reha-Ort. Für die, die fit sind, haben Umfeld und Region sehr viel zu bieten. Mit dem in gutem Takt verkehrenden Bus sind viele Ziele erreichbar (nahegelegene Haltestelle). Ich habe einen großen positiven Kick mit nach Hause genommen und dort therapeutische Ansätze der Reha verstetigen können, genau so hatte ich es mir erhofft und dafür bin ich sehr dankbar.

1 Kommentar

ctsRehaklinikenBW am 15.09.2025

Sehr geehrte(r) HKBT,
vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen so detailliert mit uns teilen. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie während Ihres Aufenthalts bei uns viel über den Umgang mit Post-Covid lernen konnten, Vertrauen in Ihren Körper zurückgewonnen haben und wertvolle Impulse mit nach Hause nehmen konnten.
Besonders schön ist auch Ihr Lob für das interdisziplinäre Team. Dieses positive Feedback geben wir sehr gerne weiter.
Wir nehmen Ihre Rückmeldung zur Zimmerreinigung aufmerksam auf und werden hier weiterhin an Verbesserungen arbeiten. Umso mehr freut es uns, dass Sie die Lage, die Grünanlagen und die Umgebung als Bereicherung empfunden haben und sich so gut erholen konnten.
Wir wünschen Ihnen alles Gute für Ihre weitere Genesung und hoffen, dass Sie die positiven Ansätze aus der Reha nachhaltig in Ihren Alltag integrieren können.
Ihr cts Team Stöckenhöfe

freiwillige Wahlleistungen Unterkunft sind reiner Wucher!

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2025   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
ärztliche und therapeutische Betreuung
Kontra:
Putzdienst; kein Wohlfühlzimmer; Intransparenz bei Wahlleistungen
Krankheitsbild:
Reha nach Rückenoperation
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich war als Pravatpatientin hier. Mit der ärztlichen Betreuung und den therapeutischen Leistungen war ich sehr zufrieden. Die Küche macht eine gute Arbeit.
Eine Katastrophe ist der Putzservice. Einmal während meiner 4 Wochen wurde gründlich geputzt. Mein Zimmer war nicht zum Wohlfühlen: kaltes Deckenlicht; keine Schreibtischbeleuchtung; kleiner Kühlschrank steht auf dem Boden - eine Zumutung für Patienten mit orthopädischen Problemen; stetig instabiles WLAN; Zimmer über dem Raucherkasten mit Geruchsbelästigung und lautem Palaver bis in die Nacht hinein.
Mein Hauptkritikpunkt ist der Umgang mit den freiwilligen Wahlleistungen Unterkunft. Im Vorfeld wurde mir der Prospekt zu diesen Wahlleistungen nicht mitgeschickt. Bei der Anmeldung wurde ich gefragt, ob ich die Wahlleistungen Unterkunft in Anspruch nehmen möchte. Ich wusste von nichts! Mir wurde mündlich mitgeteilt, dass sowohl Beihilfe als auch die PKV die Mehrkosten übernehmen würden. Es wurde nicht vermittelt, dass ich jederzeit kündigen kann. Mit Bedenken habe ich unterschrieben - ich fühlte mich überrumpelt. Die unterschriebene Bestätigung wurde mir nicht ausgehändigt
Da jegliche Transparenz fehlte, habe ich später nach dem exakten Preis nachgefragt. Mir wurde nachträglich mein unterschriebener Vertrag ausgehändigt. Die cts-Kliniken verlangen für die Wahlleistungen Unterkunft 167,00 EUR am Tag - das macht für 26 Tage 4.342 EUR.
Dieser Betrag ist in keiner Weise gerechtfertigt, wenn man die angebotenen Komfortleistungen betrachtet. Es handelt sich wohl um eine wichtige und willkommene Erlösquelle für den Klinikverbund. Der Betrag ist reiner Wucher. Die Deutsche Krankenhaus-Gesellschaft empfiehlt für Komfortleistungen im Rahmen der Wahlleistungen Unterkunft einen Maximalbetrag von aktuell 97,00 EUR.
Ich möchte allen Patient*innen, denen die Wahlleistungen Unterkunft angeboten werden, empfehlen, zu überlegen, ob ihnen die 167 EUR am Tag wert sind, die Zweiklassengesellschaft in der Klinik zu unterstützen.

1 Kommentar

ctsRehaklinikenBW am 12.09.2025

Sehr geehrte Frau Fraal,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen bei uns so detailliert zu schildern. Es freut uns sehr, dass Sie mit der ärztlichen Betreuung, den therapeutischen Angeboten und unserer Küche zufrieden waren. Ihr Lob geben wir gerne an die betreffenden Bereiche weiter.

Gleichzeitig bedauern wir, dass Sie mit der Zimmerausstattung, der Reinigung sowie mit der WLAN-Qualität und der Geräuschsituation nicht zufrieden waren. Ihre Hinweise nehmen wir sehr ernst und werden diese intern prüfen, um Verbesserungen einzuleiten.

Besonders wichtig ist uns auch Ihr Hinweis zu den Wahlleistungen Unterkunft. Es tut uns leid, dass Sie sich im Informationsprozess nicht ausreichend aufgeklärt und transparent informiert gefühlt haben. Transparenz und Nachvollziehbarkeit sind uns ein großes Anliegen und deshalb werden wir die internen Abläufe und die Kommunikation hierzu überprüfen.

Wir danken Ihnen für Ihre offenen Worte, die uns helfen, unsere Qualität in allen Bereichen weiterzuentwickeln. Für Ihre Gesundheit und Ihren weiteren Weg wünschen wir Ihnen alles Gute.

Ihr cts Stöckenhöfe Team

Stöckenhöfe = klare Empfehlung!

Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2025   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Freundlichkeit, Zugewandtheit, Eintreten für den Patienten, tolle Küche
Kontra:
manche Zimmer renovierungsbedürftig, keine Hauskapelle
Krankheitsbild:
Schlaganfall
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war im Juni/ Juli 2025 für vier Wochen in der Klinik stationär in Behandlung. Für mich war die Behandlung ein voller Erfolg. Die wunderbare Umgebung, die Nähe zu Freiburg, das sehr freundliche Personal (besonders im Servicebereich der Küche), das sternenverdächtige Essen mit einer reichen Auswahl an Salaten hat die Zeit dort wie im Flug vergehen lassen.
Natürlich ist die Klinik kein "Wellness-Ressort", sondern letztlich eine Einrichtung für die Dt. Rendenversicherung mit einem hohen Patientenaufkommen. Aber man merkt schnell, was einem guttut und kann das auch immer offen kommunizieren, sodass man bei den erforderlichen Therapien Schwerpunkte setzen kann. Das erfordert, wie überall, eine gewisse Selbständigkeit.
Meine Beschwerden haben sich zum Ende der Reha wesentlich verbessert. Ich kann die Klinik vorbehaltlos empfehlen!

1 Kommentar

ctsRehaklinikenBW am 18.08.2025

Sehr geehrter ErErV,

herzlichen Dank für Ihre ausführliche und positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserer Klinik. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie Ihre Reha als vollen Erfolg erlebt haben und sich Ihre Beschwerden im Verlauf der Behandlung deutlich verbessert haben.
Besonders schön ist für uns Ihr Lob an unser Team. Das geben wir sehr gerne an die Mitarbeiter weiter, die sich über Ihre Wertschätzung sicher freuen werden.
Ihre Hinweise zu den renovierungsbedürftigen Zimmern sowie zur fehlenden Kapelle nehmen wir ernst. Rückmeldungen wie Ihre helfen uns dabei, die Rahmenbedingungen für unsere Patienten kontinuierlich zu verbessern.
Wir bedanken uns für Ihr Vertrauen und Ihre Empfehlung und wünschen Ihnen weiterhin alles Gute für Ihre Gesundheit und Ihren weiteren Weg.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr cts Stöckenhöfe Team

Positiver Aufenthalt mit hervorragender therapeutischer Leistung

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2025   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Therapie, Freundlichkeit, Hilfsbereitschaft, sehr gute Verpflegung, tolle Gegend
Kontra:
Zimmersauberkeit
Krankheitsbild:
Burnout
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war im Mai/Juni 2025 zu einer stationären Reha-Maßnahme in der Psychosomatik der cts Klinik Stöckenhöfe.
Ich habe mich dort sehr wohl gefühlt. Neben den durchweg hervorragenden Therapeuten waren alle Mitarbeitenden, egal aus welchen Bereichen (Rezeption, Küche-Speisesaal, Funktionsbereiche, Verwaltung) immer freundlich und zuvorkommend.
Besonders ist auch die sehr gute, abwechslungsreiche und frische Verpflegung herauszuheben. Die Vielfalt an Backwaren, Wurst, Käse, Cerealien, Milchprodukte sowie die frischen Salate und die abwechslungsreichen Gerichte zum Mittag- und Abendessen waren schon bemerkenswert.
Das Zimmer mit kleinem Balkon hatte eine gute Ausstattung. Auch der Wechsel von Handtüchern und Bettwäsche hat gut funktioniert. Die Zimmerreinigung ist durchaus verbesserungswürdig.
Ich hatte mein Fahhrad mitgenommen und in der Freizeit tolle Radtouren rund um Freiburg gemacht. Für Radfahrer eine hervorragende Gegend.
Insgesamt betrachtet hat mir mein Aufenthalt (5 Wochen) sehr gut getan und ich habe viele Impulse erhalten, die mich in der Bewältigung meiner Probleme erheblich weitergebracht haben.
Dafür möchte ich allen Mitarbeitenden herzlich danken

1 Kommentar

ctsRehaklinikenBW am 12.08.2025

Sehr geehrter Herr Tom466,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu schildern.
Es freut uns sehr, dass Sie sich in unserer Klinik wohlgefühlt haben, die therapeutische Betreuung als hilfreich empfunden haben und unser Team zu Ihrem positiven Eindruck beitragen konnte.

Besonders schön ist, dass Ihnen auch unsere frische und abwechslungsreiche Verpflegung gefallen hat und Sie die Umgebung für Radtouren genießen konnten. Ihren Hinweis zur Zimmerreinigung haben wir aufgenommen und wir sind bereits dabei, hier Verbesserungen umzusetzen.

Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute auf Ihrem weiteren Weg und hoffen, dass die Impulse aus Ihrer Reha Sie langfristig begleiten und unterstützen.

Ihr cts Stöckenhöfe Team

Therapien/Therapeuten Top, Sauberkeit Flop

Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2025
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Therapeuten
Kontra:
Reinigung
Krankheitsbild:
Schlaganfall
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war für 5 Wochen in der Neurologischen Abteilung der cts Klinik.
Da ich mich bereits im Vorfeld belesen hatte, habe ich um ein neueres Zimmer mit Balkon gebeten. So wurde ich im Neubauteil des Hauses A untergebracht, und war bis auf die Verbindungstür zum Nachbarzimmer zufrieden.
Eine Steigerung wäre nur in Haus B, neuester Bau möglich gewesen (ohne Verbindungstür, etwas größer und zeitgemässer eingerichtet).
Das größte Problem im Haus ist der bereits vielfach angesprochene Reinigungsdienst - zwar erscheint dieser von Mo-Fr. aber meist nur für 2 Minuten. Flutet dann das Zimmer, verteilt den "Dreck" gleichmäßig und ist wieder verschwunden.
Auch ist die Sauberkeit im gesamten Haus A, sowie die Gerüche sehr schlecht.

Ich war mit dem Essen und der Ernährungsberatung sehr zufrieden, und hatte genug Abwechslung und Angebot.

Ebenso gut fand ich die Therapien, Therapeuten und die Planung.

Das Haus liegt in einer schönen Umgebung, allerdings sollte man gut zu Fuß sein und zum Einkaufen den ÖNV benutzen können.

1 Kommentar

ctsRehaklinikenBW am 24.06.2025

Vielen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserer neurologischen Abteilung.
Wir freuen uns sehr, dass Sie insgesamt mit Ihrer Zeit bei uns zufrieden waren. Insbesondere mit dem Therapieangebot, der Planung, der Ernährungsberatung sowie dem Essen.
Gleichzeitig danken wir Ihnen für Ihre offenen Worte zur Zimmerreinigung und zur allgemeinen Sauberkeit. Ihre Kritik nehmen wir ernst. Die Hinweise zum Reinigungsdienst, zur Gründlichkeit und zum Zeitaufwand, sind uns bekannt und bereits Gegenstand interner Überprüfungen. Wir arbeiten aktuell daran, die Reinigungsstandards deutlich zu verbessern, um hier wieder dem Qualitätsanspruch unserer Klinik gerecht zu werden.
Ihre Anmerkung zur Verbindungstür und dem Unterschied zwischen den Gebäuden nehmen wir ebenfalls mit. Solche Rückmeldungen helfen uns, unsere Unterbringung perspektivisch weiter zu optimieren.
Vielen Dank auch für den Hinweis zur Lage. Es stimmt: Die schöne Umgebung bringt auch eine gewisse Abgeschiedenheit mit sich.
Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute und danken Ihnen nochmals für Ihre konstruktive Bewertung!
Ihr cts Stöckenhöfe Team

Klinik mit Herz und Kompetenz

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2025   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kümmern um die Patienten
Kontra:
Teppichboden
Krankheitsbild:
Burnout
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war im April/Mai 2025 sechs Wochen in Stöckenhöfe. Diese Zeit hat mir sehr gut getan. Die Kompetenz der Ärzte, Psychologe, Therapeuten und Pfleger war hervorragend. Ich fühlte mich verstanden und abgeholt in meiner Problematik. Es wurde ein super Programm für mich erarbeitet und ich habe alles angenommen und mitgemacht. Die Zimmer sind einfach und haben alle Balkon oder Terrasse und einen schönen Blick in die Landschaft. Ins Schwimmbad, in die Sauna und ins Fitnessstudio kann man abends den Tag ausklingen lassen. Das Essen ist gut und es gibt immer sehr leckere Salate zusätzlich zum Mittag- und Abendessen. Es wird immer alles frisch nachgelegt. Stöckenhöfe liegt in einer wunderschönen Landschaft, wo man sehr gut wandern kann. Ausflüge nach Freiburg oder anderswohin sind mit Bus und Bahn kein Problem.
Ich kann Stöckenhöfe nur weiterempfehlen und würde jederzeit wieder dorthin gehen.
Ein herzliches Dankeschön an das gesamte Team.

1 Kommentar

ctsRehaklinikenBW am 12.06.2025

Vielen Dank für Ihre wunderbare und ausführliche Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns gut aufgehoben und verstanden gefühlt haben und das individuell auf Sie abgestimmte Therapieprogramm Ihnen geholfen hat.

Wir freuen uns, dass Sie die schöne Lage, die Ausstattung und auch das vielfältige Angebot zum Ausgleich am Abend so positiv erlebt haben. Ihr Lob an unser gesamtes Team geben wir sehr gerne weiter. Das motiviert uns alle sehr!

Wir danken Ihnen herzlich für Ihre Empfehlung und wünschen Ihnen weiterhin viel Gesundheit und alles Gute!
Ihr cts Schlossberg Team

Zum 3. Mal hin Stockenhöfe

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2025   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Intensiv)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden (Sehr nettes Personal, hilfbereit, Änderungen immer rechtzeitig angekündigt)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Zimmer geräumig mit Balkon und sauber.)
Pro:
Für mich nur positives
Kontra:
Krankheitsbild:
Kniegelenk OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Klinik ist nicht sehr groß daher übersichtlich. Es gibt ein Modell an dem man sich orientieren kann. Die Lage gefällt mir, ist ruhig und bei klarem Wetter kann man bis Freiburg schauen. Dauert der Aufenthalt länger gibt es auch Waschmaschinen und Trockner.Dazu gibt es noch ein schönes Cafe.
Das erste mal war ich 2018 nach einem Schlaganfall in der Klinik,die ich nach 6 Wochen rundum bester und intensiver Behandlung wieder verlassen konnte. 2019 war ich in der Orthopädie nach Kniegelenk OP und jetzt nach der 2 Knie OP. Bin sehr zufrieden. Sonst würde ich nicht in diese Klinik gehen.
Was ganz toll ist, ich würde jedes Mal mit einem Auto abgeholt und heim gefahren.

1 Kommentar

ctsRehaklinikenBW am 12.06.2025

Vielen Dank für Ihre langjährige Verbundenheit und das Vertrauen, das Sie unserer Klinik bereits mehrfach entgegengebracht haben! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sich bei all Ihren Aufenthalten gut betreut und rundum versorgt gefühlt haben.

Besonders schön ist es, dass Sie unsere ruhige Lage, die gute Organisation sowie die Serviceangebote wie das Café oder den Fahrdienst so positiv hervorheben. Ihre Zufriedenheit über die Jahre hinweg ist für uns ein großes Kompliment und gleichzeitig Motivation.

Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute und vor allem Gesundheit. Vielleicht sehen wir uns ja wieder, wenn auch hoffentlich nur zu einem Besuch.
Ihr cts Stöckenhöfe Team

Bitte nicht noch einmal

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2025   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungsehr zufrieden (Sehr nette MitarbeiterInnen)
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Außerordentlich freundliche und liebenswürdige MitarbeiterInnen
Kontra:
viele Behandlungen wurden einfach ohne Erklärung abgesagt
Krankheitsbild:
ME/CFS
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Leider hat der Aufenthalt in der Klinik meine Erwartungen nicht erfüllt.
Wer in der Psychosomatik landet, bleibt dort, auch wenn im Reha-Antrag von den zu Hause behandelnden Ärzten andere Fachrichtungen/Behandlungen explizit gefordert werden. Bitten um Konsil wurden überhaupt nicht beachtet.
Die Klinik ist teilweise sehr in die Jahre gekommen und wirkt ziemlich heruntergekommen und verwahrlost: Schmutzige uralte Teppichböden mit Mustern, die zu Alpträumen anregen, extrem verkratzte Wände, Türen und Möbel. Abgegessene Patiententabletts standen teilweise mehrere Tage auf dem Flur.
Nahe der Eingangshalle extrem hellhörig. Keine Aufenthaltsräume, wo man sich entspannen kann, keine ruhigen Rückzugsmöglichkeiten für Patienten.
Löchrige fleckige Bettlaken, löchrige Handtücher, klumpige Kopfkissen, eine Großfamilie Wollmäuse unter dem Bett, viel Taubenkot auf dem Balkon.
Der in der Klinikbeschreibung erwähnten Sessel im Zimmer sowie Balkonstuhl samt Polster auf dem Balkon waren bei mir nicht vorhanden, ebensowenig wie ein Spiegel, ein Bild an der Wand oder ein Kleiderhaken im Zimmer. Lüftung/Abzug im Bad funktionierte nicht.
Sauberkeit unterirdisch, auch wenn die Putzfirma sehr bemüht war: In 5 min kriegt man ein Zimmer mit Bad halt nicht gründlich geputzt.
Essen sehr mittelmäßig. Langweiliges Frühstücks- und Abendbuffet mit immer dem gleichen Käse und der gleichen Wurst. Kein frisches Brot, sondern Industrie-Brot aus dem Supermarkt. Sehr viele Einmal-Packungen: Frischkäse, Butter, Honig, Senf, Salz, Pfeffer, Leber Wurst, vegetarische Aufstrich, Kondensmilch...
Die angekündigten 3 Mittagsgerichte pro Tag waren grundsätzlich auf 2 reduziert, Samstag/Sonntag und manchmal Montag gab es gar keine Wahlmöglichkeit. Speiseplan wiederholt sich alle 3 Wochen.
Salatbüffet war oft leer, Essen lauwarm.
Zimmer, in denen man sich nicht wohlfühlt und Essen, das man durch eigenen Einkauf im Supermarkt ergänzen muss, tragen definitiv nicht zu einem angenehmen Aufenthalt bei.

1 Kommentar

ctsRehaklinikenBW am 12.06.2025

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, so ausführlich über Ihre Erfahrungen bei uns zu berichten. Es freut uns sehr, dass Sie die Freundlichkeit und das Engagement unserer Mitarbeitenden in allen Bereichen positiv hervorheben. Das geben wir gerne weiter.

Gleichzeitig bedauern wir sehr, dass wir Ihre Erwartungen in mehreren Bereichen nicht erfüllen konnten. Ihre Hinweise zur Ausstattung, Sauberkeit und Verpflegung nehmen wir ernst. Diese Themen sind uns bewusst und wir arbeiten bereits kontinuierlich daran, unsere baulichen Standards und internen Abläufe zu verbessern.

Auch Ihre Rückmeldung zu der medizinischen Einordnung und der Kommunikation im Behandlungsverlauf ist für uns sehr wertvoll. Wir werden dies intern prüfen und im Team reflektieren, um hier transparenter und patientenorientierter agieren zu können.

Wir danken Ihnen nochmals für Ihr offenes Feedback und wünschen Ihnen für Ihre gesundheitliche Entwicklung alles erdenklich Gute.
Ihr cts Stöckenhöfe Team

Das Beste was mir passieren konnte! DANKE!!!

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2025   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Therapien, Anwendungen, Umgebung, Freudlichkeit
Kontra:
Krankheitsbild:
Depression, Erschöpfung, Covid, Panikattacken
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war in der Zeit von Mitte Januar bis Ende Februar in der Klinik. Das Beste was mir passieren konnte! Ich bin mit sehr viel Dankbarkeit und innerer Stärke nach Hause gefahren und es hält immer noch an.;-) Um ehrlich zu sein, hätte ich es nicht für möglich gehalten, dass ein Reha Aufenthalt von 6 Wochen dies bewirken kann. Mein Zustand in den letzten Monaten war so schlecht, dass ich das Gefühl hatte dort nicht mehr rauszukommen. Die Klinik war ein Segen für mich!!! So viel Freundlichkeit in einem Haus habe ich noch nie erlebt. Das gesamte Personal, ob Ärzte, Therapeuten, Mitarbeiterinnen der Rezeption, Küchenpersonal, Reinigungskräfte, Mitarbeiterinnen im Sozialdienst oder im MTT.., waren alle sehr freundlich und immer hilfsbereit.
Es gab jede Menge Therapieangebote, die individuell für mich abgestimmt wurden. Auch eine Umstellung des Therapieplans war kein Problem. Natürlich vorausgesetzt, dass es für meinen Therapieerfolg förderlich war.
Das Training im MTT hat mir sehr gutgetan und ich bin wieder mehr in meine Kraft gekommen. Die Therapeuten im MTT sind sehr professionell und freundlich. Ich möchte mich auf diesem Wege noch einmal bei allen herzlich dafür bedanken.
Die Einzeltherapiestunden bei Herrn Dr. Haurand, dem ich auf diesem Wege auch noch einmal ganz herzlichen Danken möchte, waren sehr heilsam und es hat sich sehr viel in mir geklärt. Er hat mir immer die richtigen Fragen gestellt und mir einen anderen Blick auf die Dinge vermittelt. Vielen Dank!
Für mich eine sehr berührende und außergewöhnliche Erfahrung war die Kunsttherapie bei Frau Grafmüller. Sie ist eine sehr empathische und feinfühlige Therapeutin. Sie führt einen ganz vorsichtig zu den Themen und Verletzungen, die geheilt werden möchten. Das war für mich unglaublich. Auch ihr bin ich sehr sehr dankbar. Natürlich sollte man sich darauf einlassen können. Für mich war es der richtige Zeitpunkt um einige Dinge in mir zu heilen.
Das gesamte Pflegeteam war immer sehr freundlich, sie haben sich Zeit genommen, wenn man ein Ohr gebraucht hat oder andere Hilfe benötigt wurde. Die Patientenrunden wurden mit sehr viel Wertschätzung für jeden einzelnen Patienten durchgeführt. Herzlichen Dank.
Mit dem Essen war ich im Großen und Ganzen zufrieden. Was ich mir noch gewünscht hätte wäre abends eine Suppe gewesen. Die Umgebung um die Stöckenhöfe ist einfach toll. Ich habe mich dort sehr wohlgefühlt und komme sehr sehr gerne wieder!

1 Kommentar

ctsRehaklinikenBW am 12.06.2025

Vielen Dank für Ihre ausführliche und bewegende Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserer Klinik.

Es freut uns sehr, dass Sie die Zeit bei uns als so heilsam und stärkend empfunden haben und dass Sie mit neuer Kraft und innerer Klarheit nach Hause zurückkehren konnten. Ihr Lob geben wir sehr gerne an alle Bereiche weiter, die Sie so positiv erlebt haben.

Auch Ihre Anregung zum Abendessen nehmen wir mit, vielen Dank dafür. Es ist schön zu lesen, dass Sie sich rundum wohlgefühlt haben und die Umgebung sowie die Therapien als so hilfreich empfanden.

Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute auf Ihrem Weg!
Ihr cts Stöckenhöfe Team

Stöckenhöfe - beste Entscheidung !

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2025   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Therapie, Anwendungen, Umgebung
Kontra:
Krankheitsbild:
Angst und Panikattacken, PTBS, Depressionen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war von Januar bis Februar über 6 Wochen Patientin der Psychosomatik. Kam mit Angst und Panikattacken, Depressionen, PTBS und chron. Rückenschmerzen. Ganz klar kann ich mich nur positiv äußern.

Angefangen über das ärztliche und nichtärztliche Personal, über Therapeuten, Küchenpersonal, Verwaltungsbereich und Reinigungspersonal waren alle sehr freundlich und hilfsbereit. Aber es gibt immer Leute die meckern oder nicht zufrieden sind. Ich denke jedoch ganz klar, wie es in den Wald hineinschallt, so schallt es auch heraus. ????

Es gab jede Menge Therapieangebote. Über Bezugsgruppe, Angstgruppe,Kreativwerkstatt, Achtsamkeit, Depressionsgruppen hinaus gab es natürlich auch viele sportliche Einheiten. Schwimmbad, Muckibude, Nordic Walken,Spaziergang Gruppe,...
Zur Entspannung gab es auch Massagen, Hydrojet und Wärmepackungen. Saunagänge sind in Absprache mit dem Arzt und nach Einteilung der Geschlechter möglich.

Abends stehen Angebote wie Yoga und Zirkusgruppe zur Auswahl.
Man hat die Möglichkeit, jederzeit etwas abzusagen, wenn man merkt, dass einem etwas nicht gut tut.

Ich war im Haus A ( älteres Gebäude ) untergebracht und habe mich dort sehr wohl gefühlt. In meinem Zimmer gab es leider keinen großen Spiegel, aber ich hab es überlebt.
Die Sauberkeit / Reinigung könnte besser sein, aber das Personal, welches da ist, gibt sich Mühe.

Das Essen wird frisch gekocht, was natürlich sehr gut ist. Ich fand , dass der wechselnde Rhythmus von 3 Wochen zu kurz ist. Es könnte auch mit mehr Geflügel ( Huhn, Pute ) statt Schwein und Rind gekocht werden.
Salat gab es Mittags als Buffetform.
Am Abend hätte ich mir mal nen Süppchen gewünscht.
Alles was das Essen betrifft, habe ich auch auf dem Patientenfragebogen so ausgefüllt.

Ich komme auf jeden Fall wieder und auf Grund der Notwendigkeit, vermutlich schon in 2 Jahren.

Danke für alles!!!

1 Kommentar

ctsRehaklinikenBW am 12.06.2025

Vielen herzlichen Dank für Ihren positiven und zugleich differenzierten Erfahrungsbericht!

Es freut uns sehr, dass Sie sich während Ihres Aufenthaltes gut aufgehoben gefühlt haben und die vielfältigen Therapieangebote sowie das Engagement unseres gesamten Teams als so hilfreich empfunden haben. Ihr Lob geben wir sehr gerne an alle Bereiche weiter, besonders auch an den Mitarbeitenden, die hinter den Kulissen viel dafür tun, dass sich unsere Patienten wohlfühlen.

Auch Ihre Hinweise zur Verpflegung und zur Sauberkeit nehmen wir dankbar mit auf. Konstruktives Feedback ist uns wichtig und hilft uns, kontinuierlich besser zu werden.

Wir freuen uns, dass Sie schon jetzt eine Rückkehr in Betracht ziehen und wünschen Ihnen bis dahin weiterhin viel Kraft, Zuversicht und alles erdenklich Gute!
Ihr cts Stöckenhöfe Team

Hilfreiche sechs Wochen

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2025   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Empathische Ärzte und Therapeuten
Kontra:
Keine gemütliche Lounge oder Sitzgruppen für den Austausch am Feierabend.
Krankheitsbild:
Depression, Ängste, Chronisches Schmerzsyndrom
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war vom Januar bis März für sechs Wochen in der psychosomatischen Klinik CTS Stöckenhöfe und bin rundum zufrieden. Die Therapie hat mir sehr geholfen, und das vielseitige Therapieangebot, von Kunsttherapie, Einzeltherapie, Themengruppen (Kopfschmerz, Depressions- und Angstgruppe) über Gruppentherapie bis hin zu den Sport- und Bewegungsangeboten fand ich hilfreich. Mehrfach die Woche gibt es abends Angebote wie Yoga oder Theater/Zirkus. Ab 19:00Uhr ist das Bewegungs- Schwimmbad und Sauna geöffnet.

Besonders hervorheben möchte ich die empathischen und engagierten Therapeuten, Ärzte, das Pflegepersonal sowie die freundlichen Mitarbeiter:innnen an der Rezeption, Küche und der Haustechnik.

Die Klinik liegt in einer schönen Umgebung, und der neuere Bereich für die Psychosomatik ist modern und hell. Die Zimmer sind aber teils älter, aber insgesamt funktional. Die Sauberkeit könnte etwas besser sein, doch das Personal ist stets bemüht und nimmt jedes Anliegen ernst.

Das Essen wird frisch gekocht, und die tägliche Salatbar war ein Pluspunkt.

Einzige Kritikpunkte: Es fehlt eine gemütliche Lounge mit Sofas, wo man sich nach den Therapien entspannen und austauschen kann, da es in der Klinik nur Stühle gibt. Ein Shuttleservice am Wochenende nach Freiburg (gerade für Patienten die nicht gut zu Fuß sind) oder Filmabende (Beamer und Leinwand ist in der Sporthalle vorhanden) wären schön.

Insgesamt habe ich mich sehr wohlgefühlt und konnte viel für mich mitnehmen. Ich kann die Klinik daher mit gutem Gewissen weiterempfehlen.

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MavW am 17.03.2025

PS: Das WLAN im Eingangsbereich ist sehr schlecht, auf dem Zimmern gibt es bis dato kein WLAN.

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Klinik mit wenig Kompfort

Orthopädie
  |  berichtet als sonstig Betroffener   |   Jahr der Behandlung: 2024
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Guten Tag,
als Angehöriger bin ich zu Beginn erst mal geschockt gewesen von den Zimmern, bzw.Flur im Bereich der 350 Zimmer ebenerdig mit dem Empfangsbereich und Eingangsbereich ! Meine Meinung ist, dass ein ordentliches, gepflegtes Zimmer genauso zur Genesung beiträgt und nicht in so einem heruntergekommenen Zustand sein sollte ! Was auf jedenfall über einiges hinweghilft, ist die Freundlichkeit des Personals und der toll ausgestattete Fitnessraum und die sehr kompetenten, freundlichen Therapeuten!

empfehlenswerte Fachklinik

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Anwendungen
Kontra:
nichts
Krankheitsbild:
Arthrose
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Im August war ich 3 Wochen stationär hier.
Die Klinik liegt in einer wunderschönen Gegend.
Das gesamte Personal war sehr freundlich und hilfsbereit. Die Vorträge waren hilfreich. Die Anwendungen waren sehr gut, die Übungen wurden gut erklärt und wurden auch bei Bedarf korrigiert.
Das Essen ist gut und nachwürzen kann man ja selber. Natürlich ist die Klinik schon alt aber die Zimmer sind ausreichend sauber und wenn eben die Terrasse mal vom Laub bedeckt war habe ich mir einen Besen besorgt und es weggewischt, damit man den Schmutz nicht in das Zimmer trägt.
Da die Patienten überwiegend Senioren waren wie ich, war der Kontakt angenehm und Gesprächsstoff vorhanden.
Mir hat dieser Aufenthalt geholfen und ich bin nun, auch durch die ärztliche Beratung, in eine REHAsport -Gruppe
hier am Ort eingetreten.
Diese Klinik kann ich empfehlen und werde selber bei nächster Gelegenheit wieder herkommen unter Umständen auch als Selbstzahler.

Sehr empfehlenswerte Fachklinik für Psychosomatik und Long-Covid

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Starke Fachkompetenzen aller Ansprechpartner/innen
Kontra:
nichts
Krankheitsbild:
Psychosomatisches Mischbild mit Long-Covid/Post-Vac-Syndrom
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Als Patientin mit einem komplexen Mischbild aus Long-Covid bzw. Post-Vac-Syndrom und Depressionserscheinungen durch unterschiedliche Auslösefaktoren, war ich von Ende Juni bis Ende Juli 2024 in der Cts-Klinik in Wittnau als Patientin integriert. Die Klinik liegt außerhalb von Freiburg in einer sehr schönen naturnahen Gegend.

Man wird in der Klinik sehr freundlich empfangen und bekommt erst einmal die Möglichkeit, sich in Ruhe and das neue Umfeld zu gewöhnen. Die Einnahme der Mahlzeiten ist streng geregelt. Die zubereiteten Mahlzeiten sind (gemäß DGE) abwechslungsreich und patientengerecht. Es ist ausreichend und schmeckt auch meistens.

Mein Zimmer war hell und freundlich (Morgensonne!) und ich hatte einen kleinen Balkon sowie angenehme Zimmernachbar/innen auf meiner Etage.

Es gab gründliche Vorabuntersuchungen und Befragungen. Ich fühlte mich gehört und, was noch wichtiger ist, in meiner Problematik auch richtig verstanden!! Mein Therapieplan wurde bezüglich der notwendigen Maßnahmen vorab mit mir besprochen und war sorgfältig auf meine Bedürfnisse abgestimmt sowie in der Zeitplanung ausgeglichen. An manchen Tagen war ich organisatorisch und informativ in den Aktivitäten etwas mehr gefordert, wobei ich an anderen Tagen wieder mehr ausruhen konnte. Ich fand es gut so. Ich konnte Atem-, Entspannungs- und Pacingtechniken erlernen. Auch wurden mir eine medizinische Trainingstherapie, Wassergymnastik und Massagen angeboten, die ich sehr gerne annahm.

Insbesondere durch die Bezugsgruppe, MBOR-Gruppe, Anti-Depression-Gruppe und Post-Covid-Gruppe konnte ich mein Verhalten wie auch meine Symptome besser verstehen und den verbesserten Umgang damit erlernen. Gleichzeitig kam ich aus meinem Rückzug heraus. Dies alles begleitet mich fortlaufend auch heute noch in der jetzigen Nachsorgephase!

Die psychosomatische sowie allgemeine Betreuung im Haus war richtig gut. Dafür möchte ich mich nochmals ausdrücklich bei meiner persönlich zugeteilten Psychotherapeutin, dem Chefarzt, der Oberärztin, den Pfleger/innen, den Übungsleiter/innen, dem Empfangs-, Service- und Küchenpersonal noch einmal ganz herzlich danken. Der Klinikalltag ist von Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft geprägt.

Einzig die Zimmerreinigung darf noch verbessert werden. Jedoch weiß ich, das daran gearbeitet wird. ;-)

Super Klinik

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Therapie, Therapeuten, Pflege ,gesamtes Team
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Long Covid
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war sehr zufrieden in der Psychosomatik.Ich habe Long Covid und es wurde sehr darauf geachtet, daß die Patienten sich nicht überfordern.Paceing ist dort das oberste Gebot.Das Krankheitsbild wurde dort verstanden und es gibt einen ganzheitlichen Ansatz.Ich wurde als Patient gesehen und verstanden.Die Therapie Angebote wurden mit mir besprochen. Das gesamte Team war fachlich sehr gut und immer freundlich.Es wurde offen über alles gesprochen und für Probleme wurde immer nach Lösungen geschaut.Ich habe mich sehr wohl und aufgehoben dort gefühlt und kann die Klinik uneingeschränkt empfehlen.
Mein Zimmer war ordentlich mit einem großen Bad,einem tollen Balkon mit herrlichen Ausblick.
Das Essen ist wie immer Geschmackssache.Das Frühstück und das Abendessen wurden in Buffet Form gereicht.

Empfehlenswert!

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Sehr gutes Klinikteam
Kontra:
Verpflegung
Krankheitsbild:
Psychosomatik
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war 6 Wochen ambulanter Patient in der Psychosomatik und sehr zufrieden.
Die Psychologische und ärztliche Betreuung waren für mich sehr gut. Das ganze Klinikteam ist klasse!
Sehr freundlich und zuvorkommend. Absolut empfehlenswert!
Ich hatte als Verpflegung Mittagessen. Die Salatauswahl in Buffetform war überschaubar und wurde leider nicht nachgelegt. Wenn weg, dann weg! Das Mittagessen war entweder verkocht, zu wenig gewürzt oder zu bißfest. Da ist meiner Meinung nach Luft nach oben!

Tagsüber ist der Fernsehraum der Ruheraum für ambulante Patienten. Es stehen dort leider nur 2 Ruheliegen zur Verfügung. Für mich war das o.k., weil ich einer der wenigen ambulanten Patienten war.

Hygiene

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Hygienische Zustände sind sehr schlecht,das Zimmer und Bad wird nicht gereinigt und das Trinkglas wird innerhalb einer Woche nicht einmal gewechselt.Auch die Flure und andere Gemeinschaftsräume sind sehr schmutzig.
Das Essen ist meist komplett ungewürzt,entweder verkocht oder zu bissfest....Abend wird keine heisse Suppe angeboten. Heißes Wasser für einen Tee ist Mangelware!

Freundliche, kompetente und flexibles Rehaerfahrung

Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Flexibilität und Individualität für Patienten
Kontra:
Essen
Krankheitsbild:
Long Covid/CFS
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

-tolles Empfangsmanagement
-freundliches, flexibles hilfsbereites Pflegeteam
-Ergo- und Physiotherapeuten gingen sehr individuell auf mein Krankheitsbild ein,es wurde besonders Wert darauf gelegt mich nicht zu überfordern und auf meine Einschätzung zu achten
-Ärzte sehr freundlich und offen hätte mir jedoch etwas mehr akutelles Fachwissen für mein Krankheitsbild gewünscht
-Vielseitige, flexible Therapieangebote
-mit dem Essen war ich nicht zufrieden.


Ich würde die Klinik nochmal besuchen und weiterempfehlen.

REHA

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Die Damen und Herren vom Pflegestützpunkt
Kontra:
Hygiene unterirdisch
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Das Personal des Pflegestützpunktes war durchweg nett und immer um Hilfe bemüht. Die Ärztin Frau B. ebenfalls. Leider kamen für mich die Therapien zu kurz da Personalmangel herrscht. Was die Reinigung und Hygiene betrifft. Ohne Worte.
Das gesamte Haus bedarf der Renovierung die Außenanlage gleicht einer Wildnis. Der Kräutergarten war bestimmt einmal wunderschön, aber es ist alles vertrocknet und mit Unkraut übersät. Das Essen: Salat ist lecker da gibt's nix zu rütteln aber der Rest Na ja. Aber man ist nid im 5 Sterne Ritz Hotel.

Sauberkeit in der Klinik

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Therapie und Therapeuten
Kontra:
Sauberkeit
Krankheitsbild:
hws/bws
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Zusammenfassung der Erfahrungen in der CTS Klinik Stöckenhöfe in Wittnau bei Freiburg:

Die therapeutischen Anwendungen und Therapeuten waren durch weg sehr gut, freundlich, kompetent und im Sinne der Patienten und deren gesundheitlichen Fortschritt bedacht.
Das Essen war bis auf wenige Ausnahmen ok, das Frühstück und Abendessen dabei wenig abwechslungsreich. Joghurt mit Frucht, ein Ei zum Frühstück am Sonntag waren komplette Fehlanzeigen.
Die Terminvergabe für Vorträge und Therapien/Anwendungen waren teils mit großen Pausen oder aber mit so wenig Abstand, dass der räumliche Wechsel von einer zur anderen Therapie zeitlich nicht zu schaffen war und man zu spät kam. Ein Vortrag (Rückschule Nr. 6) wurde gestrichen und nicht nachgeholt.
Sie Sauberkeit war einfach nur unterirdisch:
Nach Beschwerde wurde über die Hauswirtschaft und dem Vorarbeiter der WISAG mein Zimmer in Summe 4 Mal nachgereinigt, bis ein zufriedenstellender Zustand hergestellt war. Vorher war z.B. der Luftabzug im Toilettenbereich mit Staubflusen komplett verdreckt, der Fliesenspiegel hatte stellenweise eine Staubschicht von mehreren Millimetern, der Boden in der Dusche hat anstatt weißen Fugen schwarze Fugen und im gesamten Zimmer waren an der Decke Spinnweben zu finden.
Umfeld:
Die Gartenanlage wäre sicherlich sehr schön, wenn Sie den gepflegt werden würde. Wege sind teils durch Büsche bereits zu 50 % zu gewachsen. Ein Kräutergarten ist vertrocknet und das Gras muss von Kühen beweidet werden, die vom Nachbarbauern kommen.
Im Haus B war während meines Aufenthalts von 3 Wochen einer der beiden Aufzüge mehrere Tage defekt. Nicht auszudenken was gewesen wäre (für Rollstuhlfahrer oder Menschen mit Einschränkungen in der Bewegung), wäre der zweite Aufzug auch noch ausgefallen.
Das Gelände liegt an einem Hang. Dies hat zur Folge, dass Rollstuhlfahrer sich ebenerdig nur innerhalb der Gebäude bzw. auf einem ca. 200m langen Weg zwischen den Gebäuden relativ frei bewegen können. Ein Großteil des Außengeländes ist diesen Menschen bedauerlicherweise nur mit Unterstützung anderer zugänglich. Zimmer im Haus A mit vermeintlicher Terrasse sind von den Bäumen und Sträuchern so zugewachsen, dass man Sonnenlicht nur dann sieht, wenn man senkrecht zum Himmel schaut.
Offensichtlich fehlt es hier an den notwendigen Kapazitäten oder den notwendigen Mitteln vom Träger der Einheit. Dies lässt sich auch an den Zimmern, Fluren und Außenrollos ablesen.

Eine super Zeit

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Super Therapeuten
Kontra:
Krankheitsbild:
Lws undhws Probleme. Starke Schmerzen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war bis vor einer Woche hier in Reha . Ich war super zufrieden . Nette Leute , super Therapeuten. Das Essen war nicht immer mein Geschmack , aber man ist ja nicht im Urlaub . Herr krüger , mein Physiotherapeut ist der Hammer . Er hat einiges bei mir festgestellt , was ich nicht wusste und konnte mir super helfen . Ein Traum ist die Umgebung. Ich bin abends gerne noch ne Stunde durch den Wald gelaufen . Habe für mich die walking Stöcke entdeckt . Hat super Spaß gemacht . Ich würde jederzeit wieder hin fahren . Klar gab es auch Patienten , die über alles gemotzt haben . Die habe ich schön ignoriert und meine Zeit genossen .

super Klinik

Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (wie ihmer)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (keine)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Frau dokt weske sehr gute Ärztin)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (alles super)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (fernsehgebühren sollten abgeschaft werden)
Pro:
alles super
Kontra:
Krankheitsbild:
GBS
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

ich war erneut zum 5 mal in der Klinik,es war wegen des tragen des mundschutz nicht so angenem,es war alles gut
leider hatt mich in der klinik corona erwischt wohl ich 4 mal geimft bin und mußte die reha noch 2 wochen abbrechen kein vorwurf an die Klinik sie haben alles zu unserer und ihrer sicherheit eingehalten aber ein restrisiko besteht immer wir werden nun erneut einen antrag stellen und hoffe das ich dieses jahr noch mal kommen darf
mfg

Super Klinik in schöner Gegend

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Sehr freundliches Personal, super Therapeuten
Kontra:
Kurze Essenszeiten
Krankheitsbild:
Burnout
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Aufenthalt in Stöckenhöfe in der Psychosomatik für 5 Wochen. Personal und Therapeuten waren sehr kompetent und freundlich.
Essen war gut, hier wird noch selber gekocht. Immer frische Salate. Nur die Essenzeiten von einer halben Stunde sind zu knapp bemessen.
Ich hab vor meinem Aufenthalt einige schlechte Bewertungen gelesen, das kann ich nicht bestätigen.

Gute Reha, super Therapeuten - eindeutige Empfehlung!!!

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
sehr gute Therapeuten, traumhafte Gegend
Kontra:
fehlendes Wlan auf dem Zimmer
Krankheitsbild:
Orthopädie, Nacken- /Rückenschmerzen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ein herzliches Dankeschön an das gesamte Personal der cts Klinik Stöckenhöfe. Ich war vom 08.03. bis 29.03.2023 zur orthopädischen Behandlung und habe mich richtig wohl gefühlt.

Bei der Ankunft wurde ich herzlich empfangen und durfte kurz darauf mein Zimmer beziehen. Nach dem ärztlichen Aufnahmegespräch bekam ich einen gut gefüllten Therapieplan.

Gute Bewegung ob im Wasser, draußen mit frischer Luft oder vom Fitnessraum mit herrlichsten Blick in die Natur und auf Freiburg - allein für den Ausblick wäre ich am liebsten täglich ins Fitness-Studio gegangen.
Ausdauerstraining, Aquagymnastik, Wirbelsäulengymnastik, Rückenschule, Hydrojet, Interferenzstrom, Physiotherapie sind nur einige der angebotenen Therapien. Die Therapeut*innen / Fachärzte sind motiviert, kompetent und sehr freundlich, wie übrigens das gesamte Personal dieser Klinik. Die Anwendungen haben mir sehr gut getan.

Die Gartenanlage ist schön und gepflegt, es gibt ein Hallenbad, das man auch in der Freizeit nutzen kann. Die Umgebung ist traumhaft schön, es gibt viele Wanderwege und viele Ausflugsziele in der näheren Umgebung.

Im Vorfeld hatte ich mich über die Klinik belesen. Leider hatten sich einige Patienten über diese Reha negativ geäußert. Ich kann dies nicht bestätigen. Ich fühlte mich sehr wohl, gut aufgehoben und ernst genommen. Ich bin froh und dankbar über das passende Therapie-Angebot, welches ich bekommen habe.

Einzige Manko war – wenn man davon überhaupt sprechen mag, der fehlende WLAN Empfang auf dem Zimmer. Aber man soll sich ja auch erholen! Es gab jedoch WLAN Zonen in der Reha. Hier habe ich zudem viele tolle Menschen kennengelernt.

Ich wünsche der Klinik mit seinem ganzen Personal alles Gute, macht weiter so und bleibt gesund!

Liebe Grüße
Andrea H

Klein und fein

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Küche und super Personal
Kontra:
nur der Altbau etwas Sanierungsbedürftig
Krankheitsbild:
Bournout
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr ruhig gelegene Klinik am Waldrand mit kurzer Anfahrt nach Freiburg. Hauseigene Küche kocht abwechslungsreich und sehr gesund. Frühstücks und Abendbuffet mit vielen Salaten Thermoskannen für Tee auf dem Zimmer. Personal sehr höflich und immer bemüht, es den Patienten so angenehm wie möglich zu machen. Ausreichende Therapien mit genügend Freiraum für eigene Aktivitäten. Zimmer sehr sauber und gut eingerichtet. Im Altbau sogar Balkon mit schattenspendenden Wein Überrangt. Abholung vom Zug erfolgt nahtlos per Taxi, mit Voraussendung von 2 Koffern. Kostenloser Waschmaschinen / Trocknerservice. Würde als Wunschklinik wieder diese wählen.

Für mich DIE Klinik

Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 23   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Kein WLAN auf dem Zimmer. Kosten für TV)
Pro:
Kontra:
Putzfrauen sehr oberflächlich
Krankheitsbild:
Oberschenkel Halsbruch
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Als erstes möchte ich mich herzlich bedanken bei dem stets netten und stets bemühten Personal.
Ich habe mich in der gesamten Zeit sehr wohl gefühlt.
Auch die Therapeuten und die Therapie waren sehr gut.
Auch ein großes Lob an die Küche und das Personal.
Gerne werde ich wieder hier meine Reha durchführen.
Ebenfalls ein großes Lob an die ärztliche Betreuung.

Erfolgreiche REHA

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (ausgeglichene Balance)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Ernährungsberatung/Fitness-Bereich/Physiotherapie)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Arzt ist bei Zwischengesprächen auf meine Belange eingeganen)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Sehr nett)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Therapieplan war voll, ich war sehr ausgelastet)
Pro:
Team, Mitarbeiter*innen, Ärzte, Umgebung, Lage, Therapieerfolg
Kontra:
Cafeteria, wenig Auswahl, unfreundlich
Krankheitsbild:
Bandscheinbenvorfall/Osteoporose
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die cts-Klinik Stöckenhöfe war vom 03.01.-24.01.2023 mein zu Hause. Sie ist sicherlich in die Jahre gekommen, hat aber einen unvergleichlichen Charme, ich habe mich sehr wohl und aufgehoben gefühlt.Es wird in den nächsten Jahren sicherlich das ein-oder andere renoviert werden müssen, durch die Coronapandemie sind diese Vorhaben wahrscheinlich nach hinten geschoben worden. Die Natur- und Wanderwege rund um das Gebäude/Gebiet passen sich jedem Anspruch an. Es ist für jeden was dabei. Man kann sogar auf den Schauinsland wandern. Wer zu Fuß nicht so gut ist, hat die Möglichkeit, jede halbe Stunde einen Bus zu nehmen, um an sein Ziel zu kommen. Freiburg und Bad Krotzingen sind problemlos mit dem Bus ereichbar. Das Klinik Personal ist sehr gut ausgebildet, war immer freundlich und kompetent, hilfsbereit. Mein Therapieplan war voll und ich fühlte mich sehr ausgelastet. Meine Wünsche wurden zu jeder Zeit berücksichtigt, man muss sie eben einfach bei den Zwischengesprächen ansprechen. Ich war wegen orthopädischer Probleme nach einem Bandscheibenvorfall und der Diagnose Osteoporose dort.Bei meiner Ankunft sehr nett durch den Empfang eingecheckt und von Ehrenamtlichen auf mein Zimmer gebracht. Auch im Küchenbereich/Speisesaal wurde ich stets freundlich bedient, das Essen war ausgewogen und lecker. Ich bekam in der Lehrküche Einsicht in die vegetarische und gesunde Küche, zudem eine persönliche Ernährungsberatung direkt auf dem Zimmer.
Im Fitness-Bereich im OG haben sie einen unvergleichlichen Ausblick auf Freiburg und Umgebung, wenn an den Geräten geschwitzt wurde. Das Bewegungsbad stand nach einer Funktionsstörung ebenfalls wieder zur Verfügung. Physiotherapeuten, Arzt und Personal haben alles getan, um meinen Gesundheitszustand zu verbessern.
Ich selbst bin täglich outdoor gewalkt und habe die frische Luft genossen, es ist wichtig, auch selbst aktiv zu sein! Ich möchte mich noch einmal bei allen ganz herzlich für diese erfolgreichen 3 Wochen bedanken.

Gerüstet für den Alltag

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Es gab immer einen Ansprechpartner
Kontra:
An der Rezeption fehlt freundliches Personal.
Krankheitsbild:
Migräneattacken, leichte Depression
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich wurde durch einen ehrenamtlichen Mitarbeiter in Empfang genommen und er hat mich auf mein Zimmer begleitet und mir verschiedene Bereiche wie Ärztezimmer, persönliches Postfach, Speisesaal usw. gezeigt, so dass ich mich sehr schnell zurecht gefunden habe.

Die Ärzte, Therapeuten und das Pflegepersonal waren sehr freundlich und kompetent.

Ich habe mich hier sehr wohl gefühlt, war bestens versorgt und konnte mit erheblichen Verbesserungen meines Befindens die Klinik verlassen.

Ich war sehr sehr zufrieden.

Nur für Patienten die absolute Ruhe brauchen

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Die Reha hat mir überhaupt nichts gebracht. Die Gegend ist schön aber die Reha selbst war unzufrieden stellend.)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Es wurde überhaupt nichts beraten.)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Auf meine gesundheitlichen Belange wurde nicht eingegangen . Diese wurden nicht abgeklärt.)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Es gibt kein organisatorisches aufeinander aufbauendes Ablsufprinzip)
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden (Klinik ist sehr schmuddlig und alt und verbraucht)
Pro:
Nettigkeit Personal
Kontra:
Unstrukturierte organisatorische Abläufe
Krankheitsbild:
Bluthochdruck, Migräne
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Man weiß leider überhaupt nicht, wo man anfangen und aufhören soll. Ich habe einen zehn seitigen Brief an den Rentenversicherungsträger geschickt um auf alle Widrigkeiten aufmerksam zu machen. Es geht nicht darum sich zu beschweren sondern Verbesserungen weiter zu leiten. Bei uns in der Arbeit heißt dies Verbesserungsmanagent.

Kein Erfolg der Besserung

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden (es soll sich vieles in Klinik ändern)
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden (es soll mehr zeit und die Patienten mehr anhören)
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungunzufrieden (die Ärzte sollen mehr für die Patienten machen mehr zeit nehmen und ihre krankheits Situation mehr wahr nehmen)
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden (zu viel warten bis etwas erledigt wird)
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden (Zimmern sind im Haus A gar nicht gut sehr alt gestalten und feuchtigkeit geruch)
Pro:
Ortopädische Ärzte bemühen sich nicht um die Patienten
Kontra:
die Tehrapäute waren sehr behmüt um die Gesundheit der Patienten
Krankheitsbild:
Ortopädie / Psyche
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

ich war in der Klinik für 3 Wochen in Mai bis Juni 2022,für Ortopädie und Psyche,mir wurde von der Ärzte nicht geholfen, und gar kein Gespräch mit dem Chef Arzt da der Termin abgesagt wurde und keinen mehr gemacht wurde.der Arzt den ich hatte hat keine entresse gezeigt wen ich Schmerzen hatte,er hat mir gesagt ich soll meine Reha abbrechen und nach Hause gehen weil er mir dort nicht helfen kann.
wegen meine Psyche hatte ich nur zwei mal gespräch mit einen Psychatischen Tehrapäut,er hat mir zu gehört und mich verstanden und mitgefühlt aber er konnte mir leider nicht weiter helfen.
die Tehrapäude waren alle nett und haben sich mehr als die Ärzte bemüht mir zu helfen.
also bin von dort nach Hause gegangen mit noch mehr Schmerzen als ich gegangen bin,

Es soll auch mehr geachtet werden das auch in innenräume einen Aufenthalt für die Patientenin in ihre freizeit zusammen sitzen können.

NEIN DANKE - NIE WIEDER - KEINE WEITEREMPFEHLUNG!!!

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Küchenpersonal war stets freundlich
Kontra:
Absolutes No-Go und sie liegen in allem Jahre zurück
Krankheitsbild:
Depressionen, LWS-Schmerzen, Chronische Rückenschmerzen, Schlafprobleme
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

- Behandlung sollte eigentlich psychosomatisch sein und nicht NUR orthopädisch, infolge dessen wurde die Schuld auf die DRV geschoben
- Termine werden doppelt vergeben, sodass man da steht und Kaffee trinken gehen kann
- Pausen zwischendurch bis zu 2,5 Std.
- Warterei im Zimmer und der Arzt taucht gar nicht zum Termin auf
- Den Ärzten wäre es "vom Empfinden her" am liebsten, wenn man sie 3 Wochen gar nicht bräuchte
- Sehr lange Wartezeiten an der Patientenaufnahme
- Der Kaffee am Automaten kostet 1,50 € und das ist eine Frechheit
- Alles schlecht durch organisierte Planung, das zieht sich durch die ganze Verwaltung
- Man fühlt sich als Patient gar nicht aufgenommen bzw. angenommen!!!
- Küchenpersonal sehr angenehm, freundlich
- Leseraum – Thema: Raucherentwöhnung, sowas habe ich noch nie erlebt
- Therapeuten zum Teil freundlich
- Alles renovierungsbedürftig
- Diese Einrichtung sollte noch so vieles ändern!!
- Extensionsbehandlung Schlingentisch gab es nicht
- Wärmepackung/Fango gab es nicht
- Musiktherapie-Meditation/Entspannung in der Gruppe gab es nicht
- Für mich kommt diese Klinik nicht mehr ihn Frage und ich werde sie auch definitiv NICHT weiterempfehlen!!!
- Ich war sehr unzufrieden und meine Meinung dazu: Hauptsache Patienten werden angenommen, Betten sind belegt und die DRV schickt die Leut daher, damit diese Einrichtung auch was verdient, aber es ist eine Fehlinvestierung!!!!
- Hauptsache ist, dass der Plan durchgezogen wird, aber zugehört/geholfen wird einem nicht
Das sind u.a. nicht nur meine Erfahrungen als Patient, denn man spricht ja untereinander/miteinander
- usw.

Eine Heilung erfahren und wertvolle Informationen und Werkzeuge erhalten

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Ärzte und Therapeuten sehr fähig, einfühlsam und motiviert
Kontra:
Krankheitsbild:
Schwere Schlafprobleme, unruhige Beine, Ängste
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war fünf Wochen in Stöckenhöfen.
Ab dem ersten Tag war alles gut durchorganisiert.
Gespräche und Therapien waren sehr gut. Kontakt zu den behandelden Ärzten und Ärztinnen hervorragend. Ein gesundes, heilendes Vertrauen war sehr schnell hergestellt.
Ich als Patient und meine Bedürfnisse standen im Vordergrund.
Die Bereitschaft sich einzubringen und motiviert für seine Gesundheit zu arbeiten ist enorm wichtig und wird gefordert und gefördert.
Sehr zufrieden.

Nicht erreichtes Reha Ziel

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 22   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Schöne Landschaft
Kontra:
Massenabfertigung
Krankheitsbild:
Rheuma, Arthrose und Chronische Rückenschmerzen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Klinik liegt schön gelegen mitten in der Natur. Die Klinik selbst ist schon in die Jahre gekommen und die Zimmer im Altbau dementsprechend Renovierung bedürftig. Das mittag Essen ist nicht gut und wiederholt sich alle 3 Wochen aufs Neue. Am Wochenende Samstag und Sonntag immer das gleiche Essen Eintopf und Rinderbraten. Die Zimmer werden wenn man das will täglich gereinigt wer das mag, wobei man hier eher von wischen ausgehen darf. Handtuchwechsel ist dienstags und freitags allerdings bitte dann die Handtücher ins Waschbecken legen sonst findet kein Austausch statt. Leider gibt es keine Info Mappe wo man solche Sachen nachlesen könnte. Alles schlecht durch organisierte Planung, das zieht sich durch die ganze Verwaltung. Nun ja ich bin froh das ich es hinter mich gebracht habe ohne großen Erfolg leider.

Willkommen zurück im Leben

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kompetenz der Ärzte
Kontra:
Freizeitmöglichkeiten in der Klinik
Krankheitsbild:
Chronische Magenschmerzen, Depression
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Hallo Zusammen,
ich hatte aufgrund von chronischen Magenschmerzen und dadurch resultierender Depression seit über einem Jahr massive Einschränkungen. Anfang Februar 2022 habe ich deshalb in Stöckenhöfe eine Reha in der Psychosomatik über 6 Wochen erhalten. Nach anfänglichen Bedenken ob ich in der richtigen Klinik aufgenommen wurde stellte sich nach ca 3 Wochen eine erhebliche Besserung meiner Schmerzproblematik ein die ich der Kompetenz der Ärzte und Therapeuten in diversen Anwendungen welche vorrangig aus Sport und Entspannungstechniken, Gruppentherapien, Einzeltherapien, Ernährungsberatung, Kunsttherapie bestanden zu verdanken habe. Ich konnte aus jedem Bereich sehr viel mitnehmen und mir geht es nach dieser Reha wesentlich besser. Ich möchte deshalb die Klinik in Stöckenhöfe sehr positiv hervorheben und jedem empfehlen da hier auch viele negative Kommentare aufgeführt sind welche nicht der Wahrheit entsprechen. Das Frühstück und das Abendessen erfolgen als Büffet und das abwechslungsreiche Mittagessen wird serviert. Die Klinik ist zwar etwas in die Jahre gekommen und es gibt als Freizeitmöglichkeit in der Klinik nur eine Tischtennisplatte aber man muss hier bedenken das es sich nicht um einen Hotelaufenthalt handelt sondern um eine Rehamaßnahme. Ich würde die Anreise per PKW empfehlen. Die Lage der Klinik ist sehr idylisch und schön ca 4 Km von Freiburg entfernt. Die komplette Klinik macht einen sehr sauberen Eindruck. Besonders hervorheben möchte ich die Kompetenz und Erfahrung des Personals Dr. Schmitt, Frau Weske, Frau Pfeffer, Herr Kramer, Herr Neubrand, Frau Unsöld, Frau Schmitz, Frau Meier etc welche mir sehr geholfen haben und immer falls nötig ein offenes Ohr hatten. Man ist sich hier nie als eine Nummer vorgekommen sondern wurde jederzeit ernst genommen. Kleines einziges Kontra wäre evtl die Rezeption die teils überfordert wirkt. Ich würde bei Bedarf diese Klinik jederzeit wieder besuchen und auch jedem der in irgendeiner Weise Bedenken hat empfehlen.

Gute Klinik

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Sehr nettes Personal
Kontra:
Krankheitsbild:
Depressionen, Angststörungen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war vor kurzem für 5 Wochen in der Klinik. Es war für mich sehr schwer mich dort einzuleben. Aber nach ca. 3 wochen habe ich mich dort sehr wohl gefühlt. Landschaftlich ist es Traumhaft dort. Es werde viele unterschiedliche Therpien dort angeboten. Es wird sich sehr dafür bemüht das es den Patienten dort gut geht. Das ganze Personal ist sehr nett und Hilfbereit bei allen Fragen. Ein ganz großen Dank möchte ich noch für das richtig nette Pflegepersonal der Psychosomatik und meiner Bezugstherapeutin aussprechen die mich wirklich gut aufgefangen haben und sich sehr sehr viel Zeit für mich genommen haben die ich wirklich gebraucht habe.Die Klinik ist sehr zu empfehlen.

Super klinik

Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Alle auf ihrem Gebiet super
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mit viel Vorbehalt.
War ich in jeder Beziehung in jedem Bereich angenehm überrascht

Reha in Wittnau aus meiner Sicht

Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 22   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Therapie-Kommunikation-Betreuung-Verpflegung
Kontra:
Für mich zuviel Plastikmüll
Krankheitsbild:
Migräne/Schwindel
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

War jetzt für 3 Wochen in Wittnau und bin sehr zufrieden!
Natürlich ist es kein 5 Sterne Hotel und das Gebäude (Haus A) ist schon in die Jahre gekommen, aber das ist ja auch Nebensache.
Wichtig war für mich das sich mein Gesundheitszustand verbessert und hier muß ich mal alle Therapeuten loben,das Team ist super motiviert die Mischung aus erfahrenen und jungen Therapeuten finde ich super!
Auch das Küchenteam hat sich meiner Meinung nach sehr große Mühe gemacht, obwohl das Budget sicher nicht sehr hoch ist,wie überall in der heutigen Zeit
Auch hierfür Danke an alle!
Der Service war sehr freundlich und sehr zuvorkommend zu älteren und deutlich eingeschränkten Patienten.
Die Sauberkeit der Zimmer war für mich ok, für die Zeit, die das Reinigungsteam pro Zimmer zur Verfügung hat !
Besser geht natürlich immer,liegt aber nicht am Personal!!
Es gab aber auch ein paar kleine Punkte, die vielleicht zu überdenken sind
Den Plastikmüll finde ich viel zu viel.
Die Mülleimer auf den Zimmern müssten für mich nicht jeden Tag geleert werden- weniger Plastik!
Auch die Einweghandschuhe im Speisesaal- drei Mal an einem Tag pro Person,auch hier gibt es vielleicht eine bessere Lösung
Ich weiß aber nicht ob das alles umsetzbar ist,ist aber vielleicht eine Überlegung wert!
Aber das Wichtigste ist für mich die Verbesserung meines Gesundheitszustandes,und hier möchte ich mich bei allen bedanken für Eure tolle Arbeit !!!
Macht weiter so!!!
Der Rest liegt jetzt an mir Selbst!!!
Grüße Udo Zeltwanger

Gäbe es Minus-Sterne - Stöckenhöfe hätte sie verdient!

Neurologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Keine Angabe)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Idyllische Lage der Einrichtung
Kontra:
Diese Klinik ist ein absolutes No Go !
Krankheitsbild:
Folgen eine Schlaganfalls
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Wenn die Patienten gesund werden wollen, dann bitte gleich zu den Profis in die BDH nach Elzach! In dieser Klinik in Wittnau erlebte meine Frau am 15.09.2021 nach einem Schlaganfall nur Entsetzliches, sodass sie noch am selben Tag abreiste und am Abend einen epileptischen Anfall erlitt. Miserable Organisation, unendliche Wartezeiten, unqualifiziertes überfordertes Personal und schmudlige unrenovierte Zimmer. W-LAN und notwendige Patienteninformation Fehlanzeige. Nach Beschwerdebrief und Einschaltung der Badischen Zeitung gabs einen Telefonanruf, eine allgemeine Entschuldigung und sage und schreibe einen Kaffeegutschein über € 15, den wir postwendend zurück geschickt haben. Die cts Rehaklinik Neurologie in Wittnau ist absolut nicht zu empfehlen!

Nicht zu empfehlende Klinik

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Speisesaal war sauber , Personal freundlich und hilfsbereit
Kontra:
Sauberkeit , Hygiene
Krankheitsbild:
Arthrose systemisch
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Klinik liegt in einer wunderschönen Landschaft, in der man Ruhe und Erholung finden kann, wenn man gut gehfähig ist. Man kommt zu einer guter Kondition, denn es geht hier hoch und runter. Für Rollstuhlfahrer aber nicht geeignet.
Das Personal im Speisesaal ist sehr freundlich und hilfsbereit. Ein dickes Lob. Auch das übrige Personal
(Therapeuten) sind freundlich und sachkundig.

Ich möchte betonen, dass ich kein Hotelzimmer erwartet habe.
Ich bekam ein Zimmer, indem die Fugen mit Schimmel besetzt waren. Der Balkon war nicht zu benutzen durch die Hinterlassenschaft der Vögel. Dies reklamierte ich sofort an der Rezeption( mehrmals). Wurde notiert: keine Reaktion .
Erst als ich den Leiter Klinik über diesen Zustand informierte bekam ich ein neues Zimmer. Dies nach einer Woche.
Ungepflegt waren auch die Treppen und Flure. Gewölk.
Die Reinigung meines Zimmers ließ auch zu wünschen übrig. Man leerte Papierkorb und Badeimer, Bodenreinigung flächendeckend und unter dem Bett unzureichend. Auf meinem Schreibtisch befanden sich am Ende des Aufenthaltes noch viele Abdrücke meiner Teekanne. Andere Patienten klagten auch über die Zustände.
Die Gebäude sind ein Sanierungsfall. Das Cafe ist ungeeignet für Rollstuhlfahrer, die auf die Terrasse möchten. Sie müssen angehoben werden.
Die Therapien sind gut bis zufriedenstellend.

Ich würde nicht noch einmal in diese Klinik gehen. denn das Wohlbefinden spielt für eine Rehabilitation auch eine entscheidende Rolle.

das Beste, was mir seit Beginn der Erkrankung passiert ist

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kompetenz und Wertschätzung
Kontra:
wenig Freizeitmöglichkeiten
Krankheitsbild:
chronische Schmerzen, Erschöpfung, Ängste, Trauma
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe mich in der KLinik sehr gut aufgehoben gefühlt. Nach jahrelanger Odyssee wurde mir dort zum ersten Mal wirklich weiter geholfen.
Therapeuten und Ärzte waren sehr kompetent und empathisch, ich habe sehr viele hilfreiche Dinge erfahren und erlernt. Mein Eindruck war, dass sich alle bemüht haben, auf meine persönliche Situation einzugehen und passende Hilfe anzubieten, anstatt die üblichen psychosomatischen Standardfloskeln mit der Gießkanne über allen auszuschütten.
Mir wurde stehts auf Augenhöhe begegnet.
Auch das Pflegepersonal war hilfsbereit und freundlich, genauso wie alle anderen Mitarbeiter.
Das Essen ist gut.
Natürlich kann man immer ein Haar in der Suppe finden, aber eine Rehaklinik ist nun mal kein Hotel und ich war nicht dort, um mir 3 mal die Woche die Handtücher wechseln zu lassen o.ä.
Ich bin sehr dankbar für die Wege, die mir in der Klinik aufgezeigt wurden!

Gute Klinik, super Therapeuten, kann ich weiterempfehlen !!!!

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Man fühlt sich gut aufgehoben
Kontra:
Freizeitangebote außer 2 Std. Schwimmen am abend Nichts!
Krankheitsbild:
Tinnitus, Psychosomatik
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe mich ziemlich schnell eingelebt, und hatte wirklich eine tolle Zeit dort mit sehr viel Sport Programm. Besonders lobenswert Therapeutin Kramer und Krause, die einen tollen Job machen. Ebenso im Therapiezentrum kann ich nur positives berichten den Mitarbeitern.
Auf der Pflegestation war Frau Dürk eine Person die einem jeden Wunsch erfüllt.
Ärzte dort sind soweit auch okay einziger Nachteil es wird mir meiner Meinung nach zu schnell mit Medikamenten gearbeitet. Z.b. Antidepressiva wird meiner Meinung nach zu schnell verabreicht Punkt die Leute liegen dann erstmal einige Tage flach und sind müde.
Das Essen dort ist Geschmackssache die einen sagen so, die anderen so mir persönlich war es zu fad.
Die Landschaft dort ist ein Traum man kann sich in der Natur austoben und es gibt sehr viele Wandermöglichkeiten. Ebenso ist man schnell in der Stadt Freiburg einfach nur den Berg runter 4 Kilometer. Alles in allem kann ich die Klinik nur weiterempfehlen habe mich dort sehr wohl gefühlt 5 Wochen lang.

2 Kommentare

cp68 am 15.08.2021

Therapeuten Kramer und Krause sind Herren???? konnte den Beitrag leider nicht mehr bearbeiten.

  • Alle Kommentare anzeigen

Erste Hürde schwer, dann läuft es...

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 21   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungunzufrieden (Wartezeit am Check in >2 Std)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Therapien
Kontra:
Empfang
Krankheitsbild:
Rücken
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr gute Lage im Schwarzwald, nahe Freiburg. Laufen sehr gut mit Höhenniveauunterschirden.
Therapie sehr gut.
Unterbringung okay, wenn auch etwas in die Jahre gekommen.
Organisation an der Rezeption stark verbesserungswürdig. Sonstige Organisation sehr gut, incl Corona Tests.
WLAN nur in begrenztem Bereich, bewußt limitiert, zum Schutz der Patienten.
Wochenprogramm auf Patienten zugeschnitten.

Gute Zusammenarbeit

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Gute gesammtbild
Kontra:
O
Krankheitsbild:
Migräne mit Aura Depressionen Angst chronische schmerzen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin 5 Wochen in wittnau gewesen.
Mein Eindruck ist das alle das Beste gegeben haben.
Wenn Mann seit vielen Jahren nicht gesund ist kann kein Mensch
Auf diese Welt zaubern.
Vielen Dank für die korrekte und faire Umgang.
Ich würde gerne nochmal kommen.

Super Therapeuten

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 20   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Insgesamtbild sehr positiv
Kontra:
Wlan könnte besser sein
Krankheitsbild:
Bandscheibenvorfälle, Depressionen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr qualifizierte Therapeuten..
Ich war insgesamt sehr zufrieden.
Trotz Corona alles gut im Griff
Ich würde jederzeit wieder in Reha nach Wittnau gehen.

Zeitverschwendung

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Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Ampu
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Für Rollstuhl nicht geeignet
Diabetes nicht geeignet

Danke und weitere Erfolge

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Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Die durchgedachte und individuell angepasste Planung und sowie die präzise Ausführung von Reha-Maßnahmen, keine Wartezeiten
Kontra:
Kleine TV-Geräte mit Bildschirmgröße ca. 30 x 60 cm, die man noch extra mieten sollte.
Krankheitsbild:
Bruch im Oberschenkel
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Gut organisierte und effektive Rehabilitierung unter der Leitung vom betreuenden Doktor und vom Chefarzt! Überall freundliche und entgegenkommende Personal, angefangen von Rezeption und Bedienung beim Essen bis zu Pflegediensten, Physiotherapeuten, Trainer und Physiotherapeuten der Lymphdrainage. Auch die Spaziergänge durch die wunderschöne Natur rund um Klinik leisten ihren Beitrag zur Genesung.

Methode oder Nachlässigkeit

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Neurologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2020
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungzufrieden (Es ist unklar abgefragt welche Beratung gemeint ist, daher pauschal eine "zufrieden" Bewertung)
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden (Dies ist nicht eindeutig bewertbar als Nicht-Patient und kann daher nicht wirklich bewertet werden, daher "zufrieden" als Bewertung)
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden (verbesserungsfähig)
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden (verbesserungsfähig)
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meine hochbetagte Mutter wurde 2020 in die Reha aufgenommen.

Im Foyer ist ein Ausgang mit dem sinngemäßen Vermerk "in den Wintermonaten ist dieser Ausgang geschlossen" verriegelt. Ist die Pforte nicht besetzt, was des öfteren vorkommt, steht man als Patient oder Besucher vor geschlossenen Türen.

Meine Mutter ist bettlägerig und benötigt Hilfestellung bei Toilettengang. Insgesamt 4 x ist es nun vorgekommen dass ihre private Kleidung zum Reinigen des Afters verwendet wurde und diese Kleidungsstücke (Pullover, Socken, Schal) dann in den Kleiderschrank gelegt wurden, fein säuberlich gefaltet und mit massiven Kotresten versehen.

Kein weiterer Kommentar, die Sachlage spricht für sich.

1 Kommentar

BettinaAsche am 24.07.2020

Sehr geehrte Dame,

Ihren Kommentar zur Behandlung Ihrer Mutter haben wir zur Kenntnis genommen. Wir waren ja bereits während der Rehabilitation in einem permanenten Austausch und hatten uns auch zu der verschmutzten Wäsche besprochen.

Falls Sie nun mit Ihrer Aussage, "dass Ihre private Kleidung zum Reinigen des Afters verwendet wurde" andeuten möchten, dass unser Personal hierfür verantwortlich ist, möchten wir dies erneut entschieden zurückweisen. Wir hatten in unseren Gesprächen dazu bereits Stellung genommen und sehen es als kritisch an, nicht Belegbares als Tatsachen in diesem Forum zu verbreiten.

Unser Pflegepersonal sorgt sich professionell und fürsorglich um jeden Rehabilitanden. Dies war auch bei Ihrer Mutter der Fall. Wir bedauern sehr, dass es uns trotz unserer Gespräche nicht gelungen ist, ein Vertrauensverhältnis aufzubauen.

Mit freundlichen Grüßen

Bettina Asche-Matthey
Mitglied der Klinikleitung

meine erfahren in der Reha 2020

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Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden (war nicht zufrieden)
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden (die Beartung war gut)
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden (die Therapeuten waren gut)
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden (die verwaltung war gut)
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden (die Ausstattung war schlecht)
Pro:
gute Therapeuten
Kontra:
schlechtes Welan, kosten für Fernsehn , schlechte Hyene
Krankheitsbild:
ostoporose
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

ich war vom 8.4.2020 bis 13.5.2020
n der Rehaklinik in Stöcken Hofe Wittnau

1. als ich dort angekommen bin wurde kein Test gemacht auf Corona

2. ich musste 32,00€ für Fernseher bezahlen

3. welan war kostenlos aber sehr schlecht ständig ausgefallen

4. Zimmer waren nicht sauber und wurden nicht richtig geputzt.

5. ich wurde beklaut mein Geldbeutel gestohlen

6. kein Polizei durfte ich rufen

7. die Therapeuten und Ärzte waren sehr gut

1 Kommentar

Colak75 am 12.04.2022

Wie?? man wird beklaut und darf/soll die Polizei nicht rufen?? Was sind denn das für Zustände bitte???

Wird dem Anspruch nicht gerecht.

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Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Therapien
Kontra:
Gesamtes Umfeld
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Tag 1. Aufnahme war ok. Dann der erste Ärger, die Klinikleitung will doch tatsächlich 1,50 € pro Tag für ein TV-Gerät dessen Bildschirm nicht viel größer als mein 17 Zoll Laptopmonitor ist. Frechheit bez. Abzocke. Zum Wlan so viel, besser gar keins als das zur Verfügung gestellte. In jedem Hotelzimmer ist das Standard bei, bei weitem geringeren Preisen (Tagessätze).
Tag 2-10. Erste Anwendungen durchweg positiv. Wartezeit bei Verbandswechsel ist aber unterirdisch, allerdings mit, der Personalnot geschuldet (an 2 Tagen hintereinander jeweils über 40 min. nur für ein neues Pflaster).
Dann ein richtiges no go – 16 Uhr Begrüßung durch die Klinikleitung, leider war nach einer halben Stunde immer noch niemand da, außer die da noch wartenden Patienten (viele waren schon gegangen). Keine Info oder Entschuldigung.
Tag 11-20. So langsam wird klar, dass beim Frühstück und Abendessen nicht sonderlich für Abwechslung gesorgt wird. Immer dieselben Wurstsorten, dasselbe Brot. Beim Abendessen teilweise unsägliches Gedränge, lange Warteschlangen, wer später kommt steht vor den Resten.
Therapien ok. Therapeuten sind alle fähig und freundlich (auch die Auszubildenden).
In drei Wochen nur einmal die Bettwäsche zu wechseln und zweimal pro Woche frische Handtücher war mir definitiv zu wenig.
Fazit: Die Anwendungen sind definitiv als positiv hervorzuheben, allerdings gehört zu einer gelungen Reha auch das Umfeld dazu. In diesem Punkt schneidet diese CTS-Klinik bei mir nicht gut ab. Ich hatte auch den Eindruck, dass dies nicht nur bei mir so war. Des Weiteren erschließt sich mir nicht wirklich, was an der Lage behindertengerecht sein soll – unter anderem ewig lange Wartezeiten vor den Fahrstühlen, geschweige denn von dem 500 m langen Rundweg hinter der Klinik. Bushaltestelle für einen Rolli-Fahrer(in) sehr schwer zu erreichen. Kurz gesagt: Die Klinik liegt am A… der Welt.
Noch eine kurze Anmerkung zum Handynetz, wer mit D2 anreist wir nicht glücklich.
Keine Weiterempfehlung.

Super Klinik

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Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Alles Super
Kontra:
Alles Sper
Krankheitsbild:
GBS
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

ich war erneut in der Klinik Stöckenhöfe,ich war sehr begeistert,nun gibt es freies welan 2 Kaffeeautomaten und nun ein sehr gutes Abendbüffe das Mittagessen war sehr lecker das früstückbüffe war sehr von der auswahl sehr reichlich ich habe in den 4 Wochen nicht einmal ein hartes brot oder brötchen auf meinem Teller ein Lob an die Küche und den Mitarbeiter ihm speisesahl sie machen ein großartiken Job,aber auch die Therapie war für mich sehr gut Die Therapöten waren super aber auch das Personal für die Zimmerreinigung leisten großes ihmer sehr freundlich das Pflegepersonal war für mich ihmer erreichbar wer die Klinik nun schlecht bewertet ist nicht fair und dut den mitarbeiter und der Klinik unrecht,nun möchte ich mich noch bei Frau Doktor weske bedanken sie war für mich der ansprechpartner und ich möchte auch Frau Betina Asche für ihr Vertrauen Danken sie weiß scho warum und ich hoffe daß ich auch ein 5 mal kommen darf

1 Kommentar

BettinaAsche am 03.01.2020

Lieber Gast unserer Klinik,

für Ihre tolle Rückmeldung möchte ich mich von Herzen bedanken. Ich bin sehr froh, dass Sie sich diesmal bei uns wohlgefühlt haben und wir Ihre Wünsche erfüllen konnten.

Für Ihre Gesundheit wünsche ich Ihnen alles Gute, viel Glück und Lebensfreude im neuen Jahr. Und selbstverständlich sind Sie uns jederzeit in der Klinik willkommen.

Es grüßt Sie herzlich
Ihre Bettina Asche

Fragwürdige Zustände

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Neurochirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Schlaganfall
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Meine Mutter wurde nach einem Schlaganfall (Lähmung linksseitig), Mitte Dezember letzten Jahres, zur Reha für einige Wochen in diese Klinik überwiesen. Sie war auf intensivste Pflege und Betreuung angewiesen. Bei meinem Besuch stellte ich schockiert fest, dass um 15:30 das Mittagessen noch unberührt im Zimmer stand – entsprechend roch es auch. Hierzu stellte sich mir die Frage, wie meine Mutter mit dieser Behinderung mit Messer und Gabel hantieren sollte? Um diesen Geruch zu konservieren, wurde das Zimmer nicht gelüftet. Zudem war eine dermassen Unordnung in dem Zimmer, welche meine Mutter unmöglich selber verursacht haben konnte: saubere und getragene Wäsche lagen auf Tisch und Stuhl heillos durcheinander, die Schuhe verstreut unter dem Bett. Damit hätte ich mich noch Zähne knirschend abfinden können – dass meine Mutter jedoch vor Schmerzen schrie und auch (unbehandelt!!!!) wundgelegen war, diesen Umstand kann und will ich nicht akzeptieren. Der Zustand meiner Mutter war sehr instabil, sie war auf die Hilfe der dortigen Ärzte und des Pflegepersonals angewiesen. Als sie ein paar Tage später als Notfall ins Krankenhaus eingeliefert werden musste, äusserte sie sich bereits dort nachdrücklich und unmissverständlich (so wie es ihr in dem Zustand eben möglich war), dass sie in diese Einrichtung nicht mehr zurück und die «Reha» abbrechen möchte. Gerne hätte sie diese Rezession selber verfasst, leider ist sie verstorben. Ich enthalte mich hier sämtlichen Spekulationen! Jedoch stellen sich mir immer mehr und mehr Fragen zum Thema menschenwürdige Pflege hilfloser Patienten!

2 Kommentare

BettinaAsche am 26.09.2019

Sehr geehrte Dame,
Zunächst möchte ich Ihnen die aufrichtige Anteilnahme der Klinikleitung zum Tod Ihrer Mutter aussprechen.
Ihren Bericht haben wir zur Kenntnis genommen. Wir bedauern sehr, dass Sie diesen anonym verfasst haben und über Ereignisse berichten, die sich vor fast einem Jahr im Dezember 2018 zugetragen haben sollen. Ihr Bericht ist dazu angetan, den Ruf unserer Klinik zu schädigen, daher möchten wir hierzu Stellung nehmen.
Ihre Schilderungen passen nicht zum Pflegestandard unserer cts Kliniken. Unsere Pflegekräfte und alle Mitarbeitende sind sehr um das Wohl unserer Rehabilitandinnen und Rehabilitanden bemüht. Unser klinisches Risikomanagement beinhaltet ein Monitoring von Risiken und Komplikationen, zu denen auch das „Wund liegen“ gehört. Die so gewonnenen Ergebnisse passen ebenfalls nicht zu Ihrer Schilderung. Unsere Ärzte sind rund um die Uhr für unsere Patienten da. Schmerzen werden immer angemessen behandelt. Vor Schmerzen schreiende Patienten habe ich in unserer Klinik noch nicht erlebt. Auch essen Patienten normalerweise nicht auf dem Zimmer, sondern werden durch Therapeuten und Pflegekräfte in unserem Speiseraum begleitet und unterstützt.
Feedback und Bewertungen sind uns sehr wichtig zur Verbesserung unserer Leistungen. Ihr Bericht wirkt jedoch schockierend und es fällt uns sehr schwer, diesen mit der Realität in unserer Klinik Stöckenhöfe, die wir jeden Tag erleben, in Einklang zu bringen.
Wir möchten Ihnen gerne ein persönliches Gespräch anbieten. Die Klinikleitung steht Ihnen für einen Austausch jederzeit zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Bettina Asche-Matthey
Klinikmanagerin
cts Klinik Stöckenhöfe

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Sehr gute Klinik mit sehr engagiertem Personal

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Personal
Kontra:
Krankheitsbild:
Bandscheibenvorfall
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Hallo,

ich war für drei Wochen wegen Bandscheibenvorfall in der Klinik.
Die Klinik und Umgebung ist sehr schön und ruhig gelegen . Der optimale Platz um sich voll auf die Reha zu konzentrieren. Die Klinik selbst ist gut aufgeteilt und bietet neben den Anwendungen ausreichend Angebte für freiwillige Zusatzprogramme oder Freizeitaktivitäten.
Die Ärzte und Therapeuten sind alle sehr kompetent und engagiert. Es wurde zu jeder Zeit auf mich und meine Wünsche eingegangen. Besonderen Dank möchte ich Frau Dr. Jalner, Frau Fuch und dem MTT Team und dem Kantinen personal aussprechen. Dank ihres Engagements habe ich in kurzer Zeit gute Fortschritte erzielt.
Die Zimmer (in meinem Fall Haus A 2. OG) sind sehr nett mit kleinem Balkon ins grüne. Der Zustand war für mich vollkommen in Ordnung und die leichten Gebrauchspuren stören in keiner Weise. Das Reinigungspersonal könnte etwas besser kontrolliert werden da eine Reinigung unter dem Bett oder Schreibtisch sowohl in den Ecken nie stattgefunden hat (für mich ein geringer Mangel aber im Vergleich zum übrigen Personal doch auffällig oberflächlich).
Die Verpflegung war zu jeder Zeit gut und es gibt aus meiner Sicht nichts zu beanstanden.
Fehlendes WLAN und Handyempfang habe ich als überaus entspannend empfunden da es ja um die Genesung geht.
Fazit: Super Klinik und sehr gute Erfolge. Danke vielmals und gerne wieder.

Altbau

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Essen gut
Kontra:
Zimmer schlecht
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

war in dieser Klinik nicht gut untergebracht,das Zimmer dermaßen veraltet ,das Bad hatte zum Teil schwarze Fugen (Schimmel)kein Balkon bei 30 Grad
keine Schattenplätze zum sitzen.
Zu wenig Obst und Saate.
die Therapeuten kommen grundsätzlich 5 Minuten zu spät.
den Ärzten ist es am liebsten wen man sie 3 Wochen nicht braucht.
keine Freizeitangebote
abends 2 Stunden schwimmen und da kommt oft keine Badeaufsicht dann kann man wieder gehen.
im Schatten sitzen kann man nur im Kaffee da stehen Sonnenschirme.
das geht ganz schön ans Geld.
Rollstuhlfahrer können überhaupt nicht auf den Balkon da keine Rampe da ist.




















.

1 Kommentar

zettel20 am 21.08.2019

ja ich kann das nur bestätigen,aber es war nicht ihmer so ich war 3mal 5 wochen in der Klinik die ersten 2 mal war ich ihm neubau mit Balkon und sehr schönen Bad behindert gerecht eingerichtet es gab am Tag 2 mal Obst und morgen ein Becher Buttermilch,aber was mir das 3 mal passiert ist altes Zimmer,kein Obst u.s.w das gab es unter der AOk Klinik nicht hier war alles Top sonst wäre ich nicht ein 3 mal ihn diese Reha,was ich gut fand war das frühstück und das Mittagessen Nachtessen kann man vergessen man sollte den verantwortlichen mal die Ohren lang ziehen

Ich komme gerne wieder

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Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden (Behandlungspläne müssten manchmal manuell überdacht werden)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Das Personal war immer freundlich
Kontra:
Nicht wirklich
Krankheitsbild:
Bandscheibenvorfall
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war drei Wochen in Stöckenhöfe!
Die Landschaft war toll, ja dazu muss man sagen, dass ich keinen Rollator und keinen Rollstuhl benötige.
Ich bin viele Kilometer dort gelaufen und fand die Touren super.
Das Haus ist funktional, im Haus A sind die Zimmer mit dunklerem Holz und einfach aber ausreichend eingerichtet.
Die Ärzte, Therapeuten, Angestellte waren immer sehr nett und hilfsbereit, ich habe mich gut aufgehoben gefühlt und bin fitter abgereist !
Natürlich half mir auch die nette Truppe, die wir dort waren-Danke euch allen!
Ach ja beim Loben darf ich nicht die Köche und das Personal im Essensraum vergessen, ich glaube es ist nicht immer leicht den Geschmack von jedem zu treffen, doch wir haben immer was leckeres gefunden. Ja es gab wenig Obst, allerdings hat die Klinikleitung sich einen Vorschlag gleich notiert und will den auch umsetzen( es wurde zu viel Obst früher angefasst und mitgenommen und dann entsorgt, leider).
Das Serviceteam war immer hilfsbereit und war bemüht kleine Wünsche zu erfüllen.

Einzig das Reinigungsteam bräuchte vielleicht einen Schupser und mehr Zeit, aber wir waren ja nicht im Hotel und zu Hause wird ja auch nicht jeden Tag alles geputzt. Wenn einen was stört, Lappen nehmen und ändern.

Als letztes muss ich noch ein Lob an das Team des Cafés schicken- ihr seid super. Rhabarberschorle-mmmhhh lecker!!!

Meine Erwartungen in die Reha wurden zu 100% erfüllt.

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Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Anwendungen
Kontra:
Krankheitsbild:
Schulter OP.
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war 3 Wochen in Reha,
es war alles zu meiner vollsten Zufriedenheit.

Bei manchen Bewertungen einiger Patienten kann ich nur sagen:sie sollten besser zu Hause bleiben und als Krankenkasse würde ich solchen Personen keine Reha mehr genehmigen!!

(zettel20,Gienio)usw.
Die Komentare des Herrn Zettel20 grenzen ja schon an Beleidigung.

1 Kommentar

zettel20 am 11.07.2019

Nur die Wahrheit,die muß man auch vertragen können,oder auch nicht

ausnahmslos zufrieden

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Orthopädie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Können, freundlichkeut und Erfolg
Kontra:
nichts
Krankheitsbild:
komplizierte und operativ versorgte Oberschnekelfraktur
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Diese orthopädische Rehaklinik bekommt in meinen Augen ohne Wenn und Aber 5 Sterne.
Die ärztliche Behandlung ist optimal und die Arbeit der Therapeuten ist sehr zielgerichtet und erfolgreich. Beeindruckend war für mich auch das freundliche und hilfsbereite Peronal, und zwar ausnahmslos, von der Rezeption üer die behandelnden Ärzte und den Therapeuten bis zu den einzelnen Krankenpflege-Stationen. Vielleich ist auch dies eine Voraussetzung für den Erfolg.
Last not least war die Verpflegung ausgezeichnet, schmackhaft und abwechslungsreich sowie die Organisation im Speisesaal.
Meine Ehefrau war wegen einer komplizierten Fraktur für 4 Wochen in dieser Klinik

Herbert Kron, Herbertingen

Amputation rechter unterschenkel

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Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Sehr gute Therapie . Gutes Essen. Schöne Zimmer
Kontra:
Krankheitsbild:
Amputation rechter Unterschenkel
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

War vom 15.02.2019 bis 22.03.2019 in der klinik.
Kam mit Rollstuhl wegen einer Amputation rechter Unterschenkel
Nach 5 Wochen konnte ich wieder laufen.
Die Therapie war sehr gut und auch die Zimmer waren sehr schön.
Die Mahlzeiten waren sehr gut, reichhaltig und abwechselnd.

Mein Aufenthalt war super und ich bin mehr als zufrieden...

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Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018/2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Meine Begeisterung ist groß, und die lässt sich kaum in Worte fassen... :-)
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war über Weihnachten und Silvester in der Reha, und ich bin einfach begeistert. Die Therapien einfach spitze, die Therapeuten, Pflegepersonal und natürlich die Ärzte sind klasse. Alle hatten Sie ein offenes Ohr, zu jeder Zeit.
Auch das organisatorische an Heiligabend war toll, ein großes Dankeschön an diejenigen, die den Abend zu dem gemacht haben, was es war, nämlich ein sehr toller :-) und ich hab das strahlen in den Augen, grade bei den älteren Patienten, gesehen, und da ist mir einfach das Herz aufgegangen.

Wie ich schon geschrieben habe, fällt es mir schwer, meine Begeisterung in Worte zu fassen. Deswegen mach ich’s einfach kurz, herzlichen Dank für die gute, sehr gute Betreuung und wenn es nochmal zu einer Reha kommt, dann auf jeden Fall stöckenhöfe. Und die Klinik kann ich persönlich nur weiterempfehlen.


Ganz liebe Grüße...

1 Kommentar

zettel20 am 26.01.2019

ja sie oder er na übertreiben sie mal nicht so,ich kenn die klinik sehr genau,warscheinlich sind sie ein armer rentner und es hatt ihnen gut getann sich mal 5 wochen kostenlos gefütert zu werden ihre bewertung spricht nicht die wahrheit,oder es wurde von einem mitarbeiter der klinik bewertet

Gelungene Reha

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Neurologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Es lief alles reibungslos)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden (Zu jeder Zeit konnte man sich Rat holen)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungzufrieden (Die Ärzte hatten immer ein offenes Ohr)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Das Krankheitsbild meines Mannes hat sich sehr verbessert
Kontra:
Kein W-Lan, nur 1 PC für die ganze Klinik und nur 1 Waschmaschine und Trockner für alle
Krankheitsbild:
Bypass Operation mit Schlaganfall
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich berichte hier aus der Sicht einer Begleitperson, die mit ihrem Mann hier war.
Hier gibt es eigentlich nicht viel zu meckern. Wenn die Leute sagen, dass sie das Essen nicht mal ihrem Hund vorsetzen würden, dann weiß ich nicht was die zu Hause essen.
Das Essen war immer sehr gut und ausreichend. Das betrifft das Frühstück, Mittagessen und Abendessen. Die Aussagen um die fehlende Buttermilch irritieren mich etwas, denn niemals hätte ich das zum Frühstück gewollt und Obst zum Frühstück muss auch nicht unbedingt sein, es gibt genügend andere Sachen (es gibt ja Buffet). Jeden anderen Wunsch konnte man äußern und der wurde auch erfüllt, sofern dies möglich war.
Wir waren 6 Wochen da und natürlich hat sich das Essen wiederholt, was uns nicht verwundert hat. Wir essen auch nicht 6 Wochen lang jeden Tag was anderes. Das ist Meckern auf hohem Niveau, wir waren nicht auf Urlaub in einem Hotel sondern in einer Reha um gesund zu werden.

Unser Zimmer war im Neubau, es war hell, ebenerdig, sauber und geräumig.
Die Umgebung ist sehr schön. Natur pur und schöne Wege die man mit Gehhilfe, Rollstuhl oder Stöcken bewältigen kann. Es gibt einen kleinen See mit Fischen und Enten der für uns immer wie eine Seelenmassage zum erholen war.

Die Therapeuten waren super (vielen Dank an Frau Frühling und Herr Joosens und Frau Köllenberger), das Pflegepersonal immer sehr nett und zuvorkommend, ebenso das Servicepersonal, das alles versucht es jedem Recht zu machen.
Auch für mich und meine Sorgen war immer ein offenes Ohr und ich wurde auch zuvorkommend behandelt.

1 Kommentar

zettel20 am 24.12.2018

es ist ja so wann sie zum 3 mal in die klinik kommen dann gehen sie vom alten stand aus,es unter der aok kjlinik super wo sie nicht mitreden können,seit die 3 kliniken an die caratis verkauft wurden hatt sich ihm essen viel verändert,therrapie und plegepersonal super,ich gehe bei ihnen mal davon aus das sie rentner sind und wenig einkommen haben,da ist es doch super wenn mal 6 wochen kostenlos durchgefütert wird

Ich war sehr zufrieden

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Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Überaus sehr freundliches Personal in allen Bereichen
Kontra:
eine Waschmaschine und ein Trockner sind für die größe der Klinik bei weitem nicht ausreichend
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meine Erwartung war in erster Linie eine gute Behandlung und die habe ich bekommen.
Ärzte haben zugehört, gut beraten und für mich die richtigen Therapien ausgewählt.
Die Therapeuten war freundlich und haben mich sehr gut behandelt.
Nach der Reha geht es mir viel besser und wenn ich das, was mir der Arzt beim Abschlussgespräch mit auf den Weg gegeben hat einhalte (im Moment schaffe ich das) soll das auch so bleiben.

Ich hatte nicht die Erwartung in ein fünf Sterne Hotel mit Sterne Küche zu kommen.
Mein Zimmer im Neubau war geräumig, sauber und auch Dusche und Toilette waren sauber und boten viel Platz.
Das Essen war gut morgens, mittags und abends. Wer da etwas auszusetzen hat kann ich nicht verstehen. Wenn sich nach 3 Wochen das Essen wiederholt ist doch kein Problem oder bekommen diese Patienten 365 Tage im Jahr täglich ein anderes Essen zu Hause? Gerade das sehr, sehr freundliche Personal im Speisesaal ist besonders positiv zu erwähnen.

Vielen Dank an das gesamte Team: Klinikleitung, Ärzte, Therapeuten und alle anderen die dazu beigetragen haben, dass ich mich wohlgefühlt habe.

Bitte TUT WAS

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Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Organisation,Essen,)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden (Organization)
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden (;()
Pro:
Therapie
Kontra:
Essen,Organisation
Krankheitsbild:
schulter
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

3 Kommentare

zettel20 am 16.08.2018

Ich kann das nur bestätigen ich war dieses jahr erneut zum 3 mal in der klinik,unter aok war ich sehr zufrieden es gab täglich obst und jeden morgen eine buttermilch,seit es cts klinik heißt kann man nur abraten in diese klinik zu gehen,langweiliges essen wie ich ihmer 5 wochen in der klinik war wiederholt sich das essen nach 3 wochen abendessen würde ich nicht mal meinem hund vorsetzen,man kann diese klinik nicht empfelen

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Kann nur positves sagen.therapien

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Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 18   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Therapien und Personal super
Kontra:
Wenig Obst
Krankheitsbild:
Hüft- und Knieprobleme
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich kann diese Rehaklinik unbedingt weiterempfehlen. Die Mitarbeiter,die Therapien und auch das Essen waren super. Alle diejenigen, die nur über alles schimpfen, sind nicht so krank,dass sie eine Reha brauchen. Die sollten besser zu Hause bleiben, aber auch dort sind sie mit nichts zufrieden. Ich bin mit sehr viel weniger Problemen nach Hause gegangen und bin sehr zufrieden.

Nie mehr ihn diese Klinik

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Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (was für eine behandlung)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden (Hier ist der Krieg noch nicht alles altes klump)
Pro:
Super Therapie alle sehr nett
Kontra:
Krankheitsbild:
GBS
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr geehrte Frau da sie sich zwischenzeitlich wohl über die vorgenge ihn dieser Klinik über das schlechte nachtesen überzeugt haben sowie über das alte Brot (Pferdefutter) überzeugen konnten were es schön dies Mängel abzustellen hatt die Klinik etwa einen Vertrag über die aufgebackene Brötchen was Täglich geliefert wird um hier noch einzusparen frage wieso war es unter der Aok so super bei ihnen den veranworlichen sollen sich was schämen was man hier den Leuten antut.sie sollten mal 5 Wochen so wie ich sich bei ihnen aufhalten ich habe aauch zwischenzeitlich die verantwortlichen um eine stellungsnahme gebeten,desweiteren wird ihn den nächsten Tagen ihn der Prsse ein Bericht veröffentlicht über die mißstände ihn der Klinik für mich kommt ihn den nächsten 8 Monate diese Klinik nicht mehr ihn Frage
Mfg

Nie mehr ihn diese Klinik

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Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
GBs
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr geehrte Frau ihren Kommentar auf meine Bewertung muß ich was richtig stellen es gebe wweiterhin Obst ist nicht richtig wenn sie schon auf meine bewertung stellung nehmen dann bitte so das es auch stimmt richtig ist es ich habe nach 14 Tagen Mittwoch das erste mal obst erhalten es waren für 4 Personen je 2 kleine Äpfel 2 Harte Kiwi und weil doch so sehr Sparen lief dies als Nachspeise und nun lege ich erst mal richtig los finden sie es richtig das man fast jeden 2 Tag vom vortag aufgebackene Brötchen erhält oder das man nun auch an den Maultaschen Spart in der Aok Klinik gab es 2 Maultaschen nun werden es 1,5 Maultaschen schön geteilt auf 3 stück sie wissen sehr genau wer hier schreibt nach dem 3 aufenthalt das Essen ist sehr gut aber zu wenig das Nachtessen ist nicht genießbar zur abreise hatt man auch gespart gibt nichts mehr dann die bruchbude was sie als zimmer bezeichen u.s.w aber es gibt auch gutes zu berichten Top die therapie kamm erneut sehr gut an der Klinik wünsche ich alles gute und sie sollen mal über ihr sinnlose Sparen nachdenken

1 Kommentar

JPH3 am 27.11.2018

Ich kann da nur noch das Hilton empfehlen.

Niemehr in die CTS Klinik

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Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

ich bin erneut zum 3 mal in der klnik was ich bisher erlebt habe dass muß man selbst mal mitmachen ich wollte heute abreisen aber ein Taxischein wird erst bei der abreise ausgestellt Nachtessen würde ich nicht mal meinem Hund hinstellen seit die cts heißt gibt es kein Obst morgens die Buttermichl wurde auch gestrichen seit die Klinik cts heißt früher war es die AOK Klinik ich kann nur jedem raten meidet diese Klinik ich werde auch der AOK raten in diese Klinik nimmand zu schicken es ist eine Schande wie man hier mit kranken Menschen umgeht die was das zu verandworten haben die sollten sich mal was schämen ich werde die reha am 28.3 verlassen und niemehr werde ich in diese Klinik gehen

3 Kommentare

Gzkatze am 25.03.2018

Hallo Zettel20
Es ist echt unter aller Sau was da abgeht- Essen nicht unbedingt würdug- Zimmer gehören mehr als nur geputzt- ich wäre für Renovation. Das einzig tolle dort für mich als Besucher ist das Kaffee

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Bewertung

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Neurochirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Gute Unterbringung, gute Pflege und Essen super
Kontra:
Krankheitsbild:
Schlaganfall meiner Lebensgefährtin
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr zufrieden, alles o.k. sehr nette Mitarbeiter !!!
Rudi Schütz , Immenstaad/ Bodensee

Positiv und negativ

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Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Therapien
Kontra:
Trinkgeld
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Klinik verfügt über sehr qualifizierte Mitarbeiter an Therapeuten.
Die Sauberkeit der Zimmer lässt zu wünschen übrig.
Die Mitarbeiter sind freundlich und hilfsbereit, das Essen schmeckt gut.
Fachlich gibt es nichts zu bemängeln.
Allerdings war ich geschockt, als ich erfuhr, daß die Trinkgelder für betriebliche Feiern genutzt werden, das ist doch Sache des Arbeitgebers die Weihnachtsfeier zu finanzieren. Richtig wäre, das Geld unter den einzelnen Abteilungen, zur freien Verfügung, aufzuteilen. Ich kann mir vorstellen, daß dies vielen Patienten nicht gefällt.
Ansonsten kann ich die Klinik weiterempfehlen.

sehr zu empfehlende Reha Klinik

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Schmerztherapie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
sehr gute Therapie
Kontra:
leider schlechtes W-Lan
Krankheitsbild:
Artrose und Muskelschmerzen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

von der Anmeldung über die Ärzte und Therapeuten sehr freundliche Behandlung und kompetente Beratung und Behandlung. Ich kann diese Klinik jedem der Wert auf eine gute Therapie legt nur empfehlen. Werde gerne wieder kommen wenn es nötig wird. Ein grosses und herzliches
"DANKE SCHÖN" an Alle.

Eine Einrichtung zum gesund werden

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Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Besser als der Ruf)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Es wurde alles genaustens besprochen)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Artzt hatte immer ein offenes Ohr)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Reibungsloser Ablauf)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Kein WELAN, dafür Ruhe)
Pro:
Therapeuten, Essen, Lage
Kontra:
kein WELAN
Krankheitsbild:
Schlaganfall
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Gerne wieder

Nach dem 4. Schlaganfall in Stockenhøfen

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Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Alle Therapeuten sind spitze.
Kontra:
Krankheitsbild:
Schlaganfall
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Eine sehr gute Klinik. Die Therapie ist sehr intensiv. Ârzte sehr nett.
Essen ist abwechslungsreich und schmeckt wunderbar.
Ich kann die Klink weiter empfehlen.
Komme gerne wieder.

Sehr gute Klinik

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Schmerztherapie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Diese Klinik kann ich nur Empfehlen
Kontra:
für mich gabs kein Kontra
Krankheitsbild:
Spinalkanalverengung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

War sehr zufrieden
Personal,Ärzte und Therapeuten waren alle sehr freundlich.
Sauberkeit war alles Ok.
Küche hervorragend!
Alles in allem eine sehr gute Klinik
war Patient vom 21.03.2017 bis 11.04.2017

Top Klinik sehr weiter zu empfehlen

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Therapeut und Arzt
Kontra:
Krankheitsbild:
Knie OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

War sehr zufrieden.
Personal, Therapeuten, Ärzte alle zusammen sehr freundlich.
Große Klinik.

Sehr gute Klinik

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin nach einer Knieoperation aus Rheinfelden direkt in die Klinik Stöckenhöfe gebracht worden. Habe in den 6 Wochen, die ich dort war, die beste Erfahrung in einer Reha gemacht. Sowohl Ärtze als auch Therapeuten und das gesamte Personal der Klinik waren immer freundlich und sehr bemüht. Die Sauberkeit ist perfekt, das Essen war sehr gut. Ich bin im Rollstuhl gekommen und mit einem Stock rausgegangen. Ich bin dem gesamten Team sehr dankbar für die Behandlung und grüße Sie herzlichst Roswita Zeier

Top Reha

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Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Hat mir sehr geholfen.)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Sehr gut.)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Sehr gut.)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Mehr Vielfalt wäre gut. Tageszeitungen fehlen.)
Pro:
Super . Nette und Hilfsbereite Therapeuten.
Kontra:
Krankheitsbild:
Rückenprobleme : Spinalkanal
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Hallo. Ich war zur Reha vom 18. Januar 2017 bis zum 08.Februar 2017 in Wittnau. Ich kann nur POSITIV über die Klinik reden. Alles hat super gepasst. Angefangen vom Chefarzt über die Therapeuten. Alles top. Auch die Küche bzw. das Essen war hervorragend. Die Zimmer sauber. Ein netter und toller Umgangston war über die drei Wochen immer vorhanden. Ich ,ausser meiner Sicht mit meinen Rückenproblemen ,kann diese Klinik nur empfehlen.

Neurosarkoidose

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Therapeuten
Kontra:
Pflegepersonal
Krankheitsbild:
Entzündung der Muskeln an den Oberschenkel, konnte nicht laufen.
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Klinik ist alt aber sehr sauber.

Für die Reha wenn man wieder auf die Beine kommen will sehr gut.

Die Therapeuten Frau Reiter und Frau RissLe große Klasse. Auch im KraftRaum wurde ich gut aufgebaut.
Die Massagen waren super.

Das Pflegepersonal ist eine Katastrophe, die haben nie Zeit .

Das Essen ist Super.

Danke für alles

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Alle sind super nett und freundlich
Kontra:
Unkraut ums Haus
Krankheitsbild:
Paraparese
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war zum ersten mal in der Klinik Stoeckenhoefe, ich war vollauf zufrieden. Ein besonderer Dank möchte ich Sabine Riesle aussprechen, der ich sehr viel zu verdanken habe. Aber auch alle anderen Therapeuten gleich welcher Abteilung waren alle super nett und kompetent. Auch an unsere lieben Schieber vom Patientenservice Danke, ihr seid Klasse. Auch das Pflegeteam hat sich immer ganz lieb um uns Patienten gekümmert. Von wegen Frau Dr.Weske ist unmöglich, ich habe mich sehr gut aufgehoben und vorallem ernstgenommen bei ihr gefühlt. Auch bei ihren beiden Kolleginnen. Auch das Team vom Speisesaal nicht zu vergessen, das Essen war immer Klasse, auch haben die Damen oder Herr Beeckmann uns Rollstuhlfahrer immer zum Platz gebracht. Das einzige was ich monieren muss, das Unkraut ums Haus sollte man vielleicht entfernen.
Ein ganz großes Dankeschön sagt ihnen allen
Carmen Beyer aus Friedrichshafen am Bodensee,

Ich komme sehr gerne wiedet

Therapieplan ohne Rücksicht auf Patientengesundheitszustand

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Neurologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungunzufrieden (welche Beratung ?)
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden (Therapieplan ging nicht auf Patient ein)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Zimmer extrem klein)
Pro:
Krankenschwestern / Pfleger
Kontra:
Krankengymnastik
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Krankengymnastik war nur schlecht.Schwestern und Pfleger super.

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Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden (Das ist nur auf das Mobiliar im alten Teil der Klinik bezogen.)
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Schlaganfallfolgen, Diabetes, chronische starke Schmerzen im HWS und LWS Bereich.
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Wunderschön

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Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Alles
Kontra:
Unkraut ums Haus
Krankheitsbild:
Schlaganfall
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war vom 1.8 bis zum 20.8 in Stöckenhofe...ich war geschockt als ich hier noch 3Tage vorher die schlechten Bewertungen gelesen habe...da dachte ich oh nein und da muss ich hin...doch es kam ganz anderst als ich es hier gelesen habe...vom ersten Tag an war ich voll begeistert von der Klinik..ich wurde freundlich aufgenomnen und man hat mich in mein Zimmer geführt wo ich die nächsten Wochen verbringen werde...es war sehr sauber und vollig o.k...die Therapien begannen nun..egal welche Therapie habe ich mich jedes Mal gefreut darauf..die Therapeuten sind alle mega super und freundlich..Sie haben sehr,sehr viel dazu beigetragen dass ich nach kurzer Zeit den Rollator nicht mehr gebraucht habe..Echt Wahnsinn..das Essen war echt der Knaller...man konnte immer drei Gerichte aussuchen zum Mittagessen..es wurde wunderschön angerichtet und die Teller sehr gut vorgewärmt..dazu gab es auch täglich immer frisches Obst...das Schwimmbad ist sehr schön und das Wasser hat 29Grad...Wir hatten immer viel Spass beim schwimmen mit den anderen Patienten...könnte jetzt noch einen Roman schreiben über die tolle Zeit dort....also die schlechten Bewertungen sind nicht gerechtfertig..die Beschwerden die geschrieben wurden sind echt lächerlich...Beschweren dass Fernseher 1.50 Euro am Tag kostet...ach wie schlimm...aber dass man Wasser trinken kann so viel man will habe ich nicht gelesen hier...dass Hühner im Hof rum laufen ist doch toll...wir haben uns köstlich amüsiert als der Hahn die Hühner eingetrieben hat..der Bauer nebendran kann die Hühner schlecht an die Leine binden...kurz und knapp nochmal es war echt klasse in Stöckenhöfe...nur eine Kritik habe ich...das mit der Genesung aber nichts zu tun hat..das war das viele Unkraut ums Haus...wenn das nicht wäre dann wäre alles super...Grüßle von mir.

Zur Reha Gut Aufgehoben

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Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 07.2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
SUPER Therapeuten
Kontra:
Optimierungsbedürftige Disposition / Therapieplan gesaltung
Krankheitsbild:
Bandscheiben Vorfall / Nervenwurzel
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Klinik selbst ist schön gelegen , auch wenn man hier etwas abseits ist . Das Haus ist etwas in die Jahre gekommen , aber trotzdem kann man hier ein paar erholsame Tage verbringen .

Was das Thema Abläufe angeht kann man bestimmt das ein oder andere noch optimieren . Gerade was das Thema Therapieplan angeht . Leider funktioniert das mit der Disposition recht schlecht . Hier sind leider sehr viele Leerlaufzeiten . Vor allem aber wenn das Bewegungsbad nur von einer einzigen Person mit Therapeuten genutzt wird , und in der nächsten Sitzung dann wieder 12 / 13 Personen . Hier sollte man vielleicht drüber nachdenken etwas zu optimieren . Was ich auch persönlich schlecht fand , das hier sehr viel Papier verschwendet wird . Täglich hat man einen neuen optimierten Therapieplan in seinem Postfach .
Und das im Zeitalter von Multimedia . Da passt das hier nicht so ganz .

Alles in allem kann man hier wirklich gute Fortschritte was die Krankheitsbilder angeht .
Den Therapeuten ein großes LOB .

Na klar kann man an der Küche etwas aussetzen aber allen in allem habe Ich bei der Auswahl immer das richtige getroffen . Man gibt sich Mühe , so das jeder der nicht ganz so Fit ist hier sein Essen bekommt . Personal ist freundlich Hilfsbereit und immer zuvor kommend .

Der Altersdurchschnitt beträgt 60 +++

Ich kann die Klinik wirklich empfehlen , würde hier wieder meine Reha machen . Auch wenn die Klinik ab 2017 nicht mehr zum AOK Verbund gehören soll , sondern zur Caritas .

Vielleicht schaffen die es ja das Multimediale Zeitalter auch hier in der Klinik einziehen zu lassen .
Was man auch sagen kann hier kann man am Wochenende immer etwas unternehmen , natürlich auch unter der Woche .

sehr schöne klinik

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Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
ganzes tym sehr nett
Kontra:
noch ihmer kein welan
Krankheitsbild:
gbs
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

war nach 6 monte wieder 5 wochen in der klinik ch war wieder sehr zufrieden es war auch mein wunsch wieder in diese klinik zu gehen es war wie beim ersten mal die negativen eintragungen kann ich nicht verstehen und sie sind nicht gerechtfertig es ist eine reha klinik und kein hotel oder hotel mama.

Fast wie im Dschungelcamp

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Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden (vor allem bei den Therapieplänen die z. größtenteils nicht gerade Fachgerecht ausgestellt wurden!)
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
sehr gute Therapieansätze - sehr freundliches Pflegepersonal (leider totasl überfordert und unterbesetzt)
Kontra:
nicht sehr freundliches und kompetentes ServicePersonal im Speisesaal und an der Rezeption
Krankheitsbild:
Multiple Sklerose
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Leider ist die Klinik nicht auf dem neusten Stand was eigentlich eine Rehaeinrichtung beinhalten sollte!
Es gibt keinen "Kiosk" der angemessen Ware anbieten würde für die alltägl. Bedürfnisse eines stationären Aufenthaltes- vor allem bei längeren Aufenthalten-bedienen sollte! Leider auch kein "Bancomat" vorhanden damit man sich auch mal Bargeld holen kann um sich mal im Cafe was zu gönnen- Telefonverbindungen per Smartphone mit Internet sind Fehlanzeige da diese Klinik kein WLAN hat geschweige denn eine fähige Internetverbindung um mit der Außenwelt in Verbindung zu bleiben- no chance!! Und das in der heutigen Zeit des Fortschrittes- kein Wunder das dort keine "jüngeren Patienten" sich freiwillig dahin begeben!
Der große Speisesaal ist eine totale Fehlplanung denn man kommt mit Rolli oder Rollator nicht an das Buffet um sich Getränke etc. zu holen - dcie Küche ist leider auch nicht gerade sehr einfallsreich, denn der Speiseplan wiederholt sich mit den Speisen nach 3 Wochen nochmals wieder somit ißt man zur Wiederholung immer wieder die gleichen Speisen- der Knüller immer da in dieser Klinik ist der SA denn da gibts nur ein Gericht zur Verköstigung und das ist der "Eintopftag" Wo wird denn heutzutage noch SA Eintopf als Gericht serviert- ich kenne keine "Klinik" ob Rehakliniken oder Städt. Kliniken indem noch Eintopf serviert wird! Man kann eigentlich als Patient in den anderen Kliniken sich immer (auch am WE) bis zu 3 Menüs aussuchen (von vegetarisch, mediteran bis Vollkost auswählen!)
Der Patient soll sich ja in einer Reha wohlfühlrn und seine Ressource3n wieder aufbauen können bei einem angenehmen und freundlichen Ambiente- was hier leider nicht gegeben ward!
Das Beste in dieser Rehaklinik sind die Therapien und deren Therapeuten - chapeau +++

3 Kommentare

Ferndorfer am 13.07.2016

Das ist eine Klinik und kein 5 Sterne Hotel.Samstag ist halt ein Suppentag.Auch in Kliniken.Ich war schon in einigen zu Gast wo es Samstag eben Suppe gab.Internet in einer Klinik ist in meinen Augen eher Kontraproduktiv.Der Patient soll Gesund werden und auch Entschleunigen in der Heutigen Zeit.An Geldautomaten zu kommen ist Heute auch kein Problem seitens eines Fahrdienstes.Jammern auf Hohem Niveau ist bestimmt der Richtige Weg.Viele Patienten wären Froh überhaupt eine Reha zu bekommen.
Ach und im übrigen haben die Handys auch Internet.Man braucht eigentlich kein Kliniknetzwerk wenn man ins Internet möchte.
Ach nee das würde ja dann Ihr Geld kosten.
Manchen Kranken gehts doch eigentlich Gut wenn so gejammert werden kann.Meiner Bekannten gehts bei weitem nicht so gut mit MS und sitzt Ganzzeitlich mittlerweile im Rolli.Nur jammert sie nicht.Vielleicht gehts ihr auch schon zu schlecht dafür?

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absolut empfehlenswert

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Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Ich würde wieder kommen)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Es Werden auf Wünsche eingegangen)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Auch andere Beschwerden werden beachtet und behandelt)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Effizienz)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Passt alles)
Pro:
das leckere Vegane Essen, das ich individuell bekommen habe
Kontra:
abendliche Freizeitgestaltung ist etwas wenig
Krankheitsbild:
Schulter OP, großer Rotatorendefekt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Klinik liegt wunderschön in mitten Wald und Wiese. Die Zimmer sind Funktionell, komfortabel und sauber.
Die Natur ringsum fördert den Erholungsprozess enorm. Ich kann nur empfehlen hier her zu kommen, das Personal ist in allen Bereichen ausgesprochen freundlich und zuvorkommend.

Diese Klinik kann ich mit gutem Gewissen weiter empfehlen

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Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Fühlte mich sehr gut aufgehoben)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Kompetent, auf persönliche Belange abgestimmt)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Der Behandlungserfolg spricht für sich)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden (Könnten überarbeitet und mit neuen Ansätzen überdacht werden)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Wenn man den Reha-Aufenthalt nicht mit Urlaub verwechselt.)
Pro:
Sehr gutes, hoch motiviertes Personal
Kontra:
Zum Betrieb stehen zu geringe Geldmittel zur Verfügung. Fehler liegt im System
Krankheitsbild:
Schlaganfall
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die AOK-Klink Stöckenhöfe wurde mir wärmstens empfohlen. Obwohl ich einen Platz in der Schmieder-Klinik Allensbach hatte, habe ich mich trotzdem für Wittnau entschieden. Diese Entscheidung erwies sich, wie ich im nachhinein nach acht Wochen Reha feststellen kann, als goldrichtig.

Bereits bei dem zweistündigem Aufnahmegespräch wurde kompetent auf meine Belange und Wünsche eingegangen, meine Ängste genommen und ein eigens auf mich zugeschnittener Behandlungsplan erstellt, der aber nicht fix war, sondern immer wieder neu angepasst wurde.

Alle Therapeuten (Logopädie, Ergotherapie, Physiotherapie und Psychologie) haben die Behandlung mit großer Sensibilität durchgeführt und mich durch alle Höhen und Tiefen begleitet. Das Pflegepersonal hatte immer ein offenes Ohr und war zu jeder Zeit ansprechbar.

Die Küche gibt sich große Mühe, um mit den zur Verfügung stehenden Mitteln ein gutes, gesundes Essen auf den Tisch zu bringen. Natürlich befindet man sich nicht in einem First-Class-Hotel, aber dennoch wird man von freundlichem Personal an weiß gedeckten Tischen bedient.

Leider gibt es kein WLAN und außer dem E-Plus-Netz arbeiten die anderen Handynetze nur eingeschränkt, bzw schlecht.
Ich habe dieses Mango damit ausgeglichen, dass ich ein altes Smartphone als Hotspot mit einer Aldi-Prepaidkarte genutzt habe und somit für 15 Euro pro Monat 5 GB Daten zur Verfügung hatte.

Veraltete Rehaeinrichtung

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Neurologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Sehr bemühtes Personal
Kontra:
Veraltete Klinik
Krankheitsbild:
Trombose im Bein
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Klinikpersonal sehr bemüht,
doch Klinik selbst ist stark veraltet, kein WLAN,
für Fernseher muss im Gegensatz zu anderen Kliniken bezahlt werden, für ca. 300 Patienten nur 1 PC mit Internet vorhanden, Essen ist soweit in Ordnung, nur das Abendessen ist wenig einfallsreich gestaltet.

Die Anwendungen sind gut abgestimmt, nur muss der Stationsärztin manchmal sinnvolle Therapien vorgeschlagen werden um zum Rehaerfolg zu kommen.

Die Klinik ist super

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Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (geben sich alle viel mühe)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Sehr ausführlich)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungunzufrieden (es folgte keine behandlung kein ekg oder sonstiges)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (war ihmer super)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (war alles vorhanden)
Pro:
Sehr gute Behandlung Freundliches Personal
Kontra:
Kein Wlan Fernseher muß man bezahlen
Krankheitsbild:
GBS
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

war fünf Wochen in der Klinik,war sehr zufrieden,was ich nicht gut fand das man für den fernseher bezahlen muß.in anderen Kliniken ist das nicht der Fall

Ich bin rundherum Zufrieden

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Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Die Speisen sind für ein Klinik Essen Top
Kontra:
Krankheitsbild:
LWS OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war Patient vom 10.03.2016-31.03.2016
Die schlechten Bewertungen die ich hier gelesen habe kann ich nicht bestätigen!
Ich fand freundliches Personal,saubere Zimmer,gute Therapeuten vor.
Was ich besonders hervorheben möchte war die gute Küche !

Am Fehler in unserem Gesundheitswesen trägt das hier arbeitende Personal keine Schuld

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Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden (Wie zu Hause fühlenkann ich mich nur zu Hause.)
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden (Gut beraten,jeder,im Rahmen seiner Möglichkeiten)
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden (Ein Stück weit ist es auch meine Aufgabe,. Ich muss umsetzen,was mir abgetragen und ans Herz gelegt wurde.)
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden (,,,was ist schon perfekt)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Engel Bäder,kleine Zimmer,,,aber,,,wer soll das bezahlen?)
Pro:
Jeder,aus seiner Berufsgruppe tut sein Bestmöglichhes,
Kontra:
Das hier reinzuschreiben wäre nicht richtig,weil es nicht die Klinik und die Versorgung beurteilen würde,eher die Fehler in dem gesamten GesundheitSystem
Krankheitsbild:
Schlaganfall
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Schön gelegen,kompetentes Personal,

Nie wieder schmutzig und Pflegedienstleitung die keine Ahnung hat

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Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Hauptsache Betten sind belegt)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Unmögliche Chefärtin)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden (Musste Heimfahrt sst bezahlen)
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden (Alter dreckiger Bau)
Pro:
Versorgung durch Schwester Elisabeth und Schwester Nicole
Kontra:
Schreiende Pflegedienstleitung Viel zu wenig Personal in der Nacht keine Fachkraft als Nachtschwester da
Krankheitsbild:
schlaganfall
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nie mehr wieder schmutzige Patientenzimmer Tiefkühlkost a kann bogtest schnippische Chefärztin völlig überarbeitete Pflegediendtleitung die dort völlig fehl am Platz ist da sie kaum fachliches Wissen hat wie kann man so jemanden seit Jahrzehnten dort beschäftigen kein Wunder dass das Pflegepersonal davon läuft

2 Kommentare

zettel20 am 05.09.2016

Das ist ein Patient den man mit nichts zufrieden stellen kann wen man in dieser Klinik nicht zufrieden ist wie ist es erst wen er mal in ein Heim untergebracht wird dan hatt er mal einen Grund zu jammern

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Erstaunt

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Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Immer gut betreut und anpassend auf die therapie reagiert)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden (Sehr freundlich und hilfsbereit alle)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (das Zimmer war gerade frisch renoviert worden.)
Pro:
Terapieabstimmung, Ärzte, renovierte Zimmer
Kontra:
etwas fades aber nicht schlechtes Essen
Krankheitsbild:
Bandscheibenvorfall
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Hallo Zusammen, also nach den Erfahrungsberichten bin ich ja mit Magengrummeln in diese Reha gegangen.Da es meine erste Reha überhaupt war hatte ich bedenken. Aber ich mus sagen das ich überhaupt nicht nachvollziehen kann wie diese Berichte zustande kamen.Ich kam mit einem Bandscheibenvorfall in die klinik.Der Aufnahmeservice war sehr freundlich.Auch die Einweisung in das Haus war ganz toll. Die Therapie war genau auf mich abgestimmt. Alle Ärzte und Therapeuten waren nicht nur fachlich top, sondern auch sehr freundlich.Mein Zimmer war frisch renoviert und sauber.Sogar die Bettmadratze wurde nach wunsch gewechselt. Wie man es eben gerne mag.
Man sollte es nicht mit einem Wellness oder Erholungsurlaub verwechseln und wissen das das Personal und die Reinigungskräfte auch nur Menschen sind, die ihr bestes für uns geben.
Jedem Menschen recht getan, ist eine kunst die keiner kann.

Von mir auf jeden fall ein großes Lob und dankeschön.Ich komme gerne wider.

Mein Dank an die hervorragende Rehaklinik

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Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Therapie
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Hüft TEP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nach einer Totalendoprothese des
Hüftgelenkes war ich stationär in der Reha. In der Rehaklinik Stöckenhöfe war ich bestens betreut und durch die gute Therapie sehr bald wieder ganz gut mobil. Die Ärztliche Versorgung und die pflegerische Betreuung sind ausgezeichnet und sehr gut abgestimmt, kann diese Rehaklinik nur wärmstens weiter empfehlen.

Völlig inkompetente Pflegedienstleitung

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Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Stellvertretende Pflegedienstleitung und Neuroteam Pflege
Kontra:
Unfreundliche Oflegedienstleitung
Krankheitsbild:
Schlaganfall
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nie wieder völlig überforderte unfreundliche Pflegedienstleitung die leider wenig Ahnung hat zum Glück gab es eine sehr freundliche stellvertretende Pflegedienstleitung welche sehr kompetent und freundlich ist , Die hat mit Ihren Mitarbeitern mir sehr retour ins Leben geholfen nochmals meinen aufrichtigen Dank

Zugeteilter REHA -Aufenthalt wo nichts brachte!

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Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Wurde gezwungen nach Stöttenhöfen zu gehen)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden (Keine richtige Wegweisung, Personal hat nie Zeit,niemand konnte dir sagen wo du hin sollst zur Anwendung)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden (man bekommt was man braucht)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Transport zur Reha war nicht zumutbar,wurde transportiert wie ei n Stück Vieh. Zwischen Kartons gepfercht hatte Schmerzen MIr wars zum Weinen . UMENSCHEN UNWÜRTIG !!!!)
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden (Allles nicht richtig fertig ,Zimmer halb gestrichen, unfertig -GLEICH BAUSTELLE !)
Pro:
Ärtzliche Versorgung, Mahlzeiten gut.
Kontra:
Ganzer Aufenthalt trostlos und für die Katz! ( schwäbisch)
Krankheitsbild:
Beinaputation linkes Bein, wegen Durchblutungs-Störungen.
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Klinik liegt sehr schön ruhig umgeben von Bergen mit Blick nach Freiburg bergig und nicht geeignet im Freien für Gehbehinderte zu gehen oder mit dem Rollstuhl sich fortzubewegen, da zu hügelig. Der erste Eindruck war gut aber nach der Aufnahme kam für drei Wochen die Große Endtäuschung, das Personal keine Zeit und teils keine Lust zu arbeiten. Ärztliche Versorgung kann man sagen gut, das HAUS entspricht nicht dem was es verspricht, also für Fußamputierte wie ich nicht geeignet. Letztlich musste meine REHA wegen Krankheit abgebrochen werden, ich wurde in die Uni Klinik nach Freiburg gebracht. Aber einen Teil meiner persönlichen Bekleidung habe ich bis heute noch nicht nachgesandt bekommen. Das heißt in dieser AOK REHA-KLINIK stimmt die Organisation nicht! Zur Zeit befinde ich mich seit 29.01.2016, in der REHA in BAD URACH, und kann schon mit der Prothese am Rollator selbständig laufen.
Ich denke sehr ungern an den DEZEMBER 2015 in Stöckenhöfen zurück.

Veränderung gibt Hoffnung

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Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (sehr gute Atmosphäre)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (kompetenes Personal)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (fachlich, kompetente und zielsichere Ärzte u. Therapeuten)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (ansprechender Speisesaal und Einzelzimmer)
Pro:
gezielte Anwendungen schaffen Hilfe zu eigener Initiative
Kontra:
Wasserthemparatur sollte wärmer sein für Rückenleiden
Krankheitsbild:
Wirbelsäulen-OP (Versteifung)
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nach einer Wirbelsäulen-OP (Versteifung) kam ich mit starken Nervenschmerzen und Bewegungsein-schränkungen im linken Bein und Fuß zur Reha nach Stöckenhöfe.Ich konnte auf meinem linken Bein ohne mich festzuhalten nicht allein stehen und nur mit festhalten Treppen steigen.

Schon beim Erstgespräch beim Arzt faßte ich volles Vertrauen, da voll auf meine Defizite eingegangen wurde und die Therapien gezielt festgelegt wurden.

Alle Anwendungen wurden von qualifiziertem Fachpersonal durchgeführt und ich bekam auch spezielle Übungen zum selbständig weiterüben vermittelt. Es gab auch Ansätze, die für mich nicht geeignet/notwendig waren und sofort von den Therapeuten weitergemeldet wurden, damit ich andere, für mich geeignete Anwendungen bekam.

Schnell erzielte ich Fortschritte in der Bewegung, Kraft und Kräftigung der Muskulatur, sowie mehr Sicherheit beim Gehen und Stehen.
Schmerzmittel konnten weitgehend abgesetzt werden und Nervenirritationen (mit starken Schmerzen)kommen nur noch selten vor.

Mitgeholfen hat auch die gute Versorgung und Atmosphäre im Haus (Ärzte, Therapeuten, Pflege-kräfte, Küche und Service)

Nach vier Wochen verlasse ich die Klinik und kann ohne festhalten die Treppe gehen, kann auf jedem Bein stehen und bin voll Zuversicht, dass in den nächsten Monaten alles wieder ganz hergestellt werden kann.

Die Übungen baue ich in meinen täglichen Ablauf ein und nütze die Angebote zur Kräftigung und Wiederherstellung meiner ganzen Beweglichkeit der AOK aus.

Für mich persönlich war es eine sehr gute und
erfolgreiche Zeit und ich hoffe sehr, dass
viele so eine poitive Veränderung des Gesund-heitszustand in Stöckenhöfe erleben dürfen.

Danke möchten ich allen Beteiligten sagen, die mir geholfen haben und Hoffnung gaben, dass es wieder ganz gut werden kann.

Nicht gut informiert

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Neurologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Neurologie
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Mein Mann befindet sich seit fast 5wochen in der Reha,und ich bin gar nicht damit zu frieden,zu wenig Anwendungen und die Zimmer nicht wirlich sauber und von dem Balkon will ich erst gar nicht reden, den kann man wirklich nicht benutzen vor lauter Vogelkacke das ist sowas von unsauber,und ausserdem wurde ich erst einenTag spater informiert,das mein Mann , schon wieder in er Klinik ist ohne mir,das sofort mitzuteilen,also ich kann diese Kllinik nicht wirklich empfehlen

Kann ich nicht weiterempfehlen

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Anwendungen sehr gut
Kontra:
Alles ander schlecht
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Eine sehr schlechte Klinik sehr unsauber, miserables Essen Es gibt Mäuse Ratten Katzen und
Hühner in und rund um die Klinik. Die Wege sind von
den Kühnen verunreinigt und wurden nicht gesäubert
Sehr gut nur die Anwendungen. Hallenbad war geschlossen und keine Ersatz dafür. Da eine Infektion in der Klinik nur Verpackte Lebensmittel.
An Empfang sehr unfreundlich.
Sehr Nette und hilfsbereite Junge Männer.
War meine schlechteste Reha

Meine Meinung

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden (Freizeitgestaltung dürfte mehr sein)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (es wurde mir jeder Sonderwunsch erfüllt)
Pro:
zufrieden
Kontra:
Aushilfspersonal nicht freundlich
Krankheitsbild:
Orthopädie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Hallo,

ich war wiederholt in der Klinik Stöckenhöfe,
kann die negativen Beurteilungen nicht nach-
vollziehen.
habe jetzt wieder eine Reha bekommen und hoffe
dass ich keine negativen Erfahrungen machen muss.
freue mich total auf die Therapien!!
Gruß

Nie wieder

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Neurochirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
Alle Behandlungen
Kontra:
Alle Behandlungen
Krankheitsbild:
Schlaganfall
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Es war einfach SCHEIßE Total unerfahren !!!

Es war Furchtbar,und Total unnötig,da Es KAUM ,Anwendungen gab,Alle waren,Krank oder hatten Urlaub,die Patienten,sind den ganzen Tag gelangweilt,und wissen nicht,wie Sie den Tag verbringen sollen.Aber HAUPTSACHE die Kurklinik hat Alle Betten besetzt...Nie wieder werden Wir eine Reha ,oder eine andere Kur benötigen !!!
























Es war

Nie wieder Stöckenhöfe!!!

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Neurologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden (Viel Eigenarbeit in der Pflege war angesagt)
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungzufrieden (Bekam von den Therapeuten wertvolle Tipps)
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungsehr zufrieden (Jeden Tag Arztvisite, sehr gute Therapeuten)
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden (zu wenig Personal)
Pro:
Gute Therapeuten, freundliche aber zu wenige Pflegekräfte
Kontra:
die wenigen Pflegekäfte müssen viel Fremdarbeit erledigen
Krankheitsbild:
Schlaganfall und Parkinson
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Als voll bezahlender und begleitender Angehöriger war ich zusammen mit meiner Frau - sie ist pflegebedürftig und auf den Rollstuhl angewiesen - in Stöckenhöfe. Dies war sehr wichtig, denn ich glaube in der ersten Woche wäre sie nicht gewaschen worden. Erst nach einer Reklamation der örtlichen Krankenkasse wurde es besser. Dass die Zimmer alle rollstuhlgerecht sind bezweifle ich, wenn eine Person mit G und H im Behindertenausweis ein Zimmer mit Duschwanne ohne Sitzmöglichkeit und ohne Duscheinlage bekommt. Die Pflegedienstleitung hat jedoch ganz entsetzt reagiert und sofort einen Hocker versprochen. Nach eineinhalb Wochen war dieser jedoch noch nicht im Zimmer. Das Pflegepersonal ist sehr freundlich jedoch total unterbesetzt und wird zudem noch zu anderen Arbeiten herangezogen. So wird der Speisesaalservice vom Pflegepersonal übernommen. In anderen Kliniken hat das Personal mit der Dienstbekleidung aus Hygienegründen Betretungsverbot der Speiseräume. Auch muss das Pflegepersonal Getränkekisten von Haus B nach Haus A bringen und sortieren. Dies ist jedoch nicht nur momentan so, sondern war nach Aussagen eines Bekannten schon vor zwei Jahren so. Die Therapeuten sind sehr freundlich und kompetend. Ohne diese wären wir in der ersten Woche wieder abgereist. Fazit: Lasst nie einen auf Pflege angewiesenen Patienten alleine nach Stöckenhöfe, da ist er verlassen.

Gerne wieder

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Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Knietep links
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Also was soll ich groß Berichten, ich war letztes Jahr 2013 Dezember in der A.O.K Klinik Stöckenhöfe.
Und zwar hatte ich ein Knietep links im November 2013 bekommen. Als ich ankam in der Reha , dachte ich wow wo bist du gelandet. Ich mit meine 56 Jahre fand mich fehl am Platz , aber dann der 2-3 Tag war es schon besser. Ich fand das Essen gut, überhaupt ich fühlte mich wohl. Und es wurde mir geholfen, ich war nur 14 Tage in der Reha wollte Weihnachten Zuhause sein. Und es hatte super geklappt , ich würde gerne wieder kommen.
Man hat mir geholfen, und ich denke das ist das wichtigste .

Erfahrungsbericht

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Neurochirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
Finde keine Worte mehr
Kontra:
Bin Sprachlos
Krankheitsbild:
Schlaganfall
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Klinik ist für Schlaganfälle absolut untauglich!!!Ein Familienmitglied von mir war dort untergebracht und hatte in einer Woche nur 2x eine Halbe Stunde Anwendungen ,den Rest ist Sie nur Im Ring rum Spazieren gegangen,mehr gibt es da nicht.Dann wollte man auch noch verlängern ,damit die Alle Betten voll haben.Ich könnte Bücher schreiben über solche Fälle,außerdem werden nur die ausgemusterte über 70 Jährige dahin überwiesen,weil Sie ja eh nicht mehr Arbeitsfähig sind.Ein anderer Angehöriger wurde auch in die AOK-KLINIK überwiesen.Er war 10 Jahre Sauerstoffabhänig,als wir Ihn ablieferten stellen die fest,das die gar keinen Sauerstoff im Haus haben,und mußten erst einmal einen besorgen, irgendwo in Freibug.so wird bei den Krankenkassen gearbeitet.Überall eingespart ,bei Menschen die Ihr Lebtage gearbeitet haben.Ich kann nur sagen wehrt Euch und Informiert Euch vorher ,die machen mit einem was Sie wollen,Aber Ich lasse mir nichts mehr gefallen-Ich habe zuviel Erlebt und Durchschaut !!!!

2 Kommentare

Ailine am 03.03.2014

Alle Guten, und Ich bin die Beste Reha, sind wahrscheinlich von Angestellten und Reha Mitgliedern beantwortet,was Klar ist, die helfen Alle zusammen.Man Muß ja ein wenig Werbung machen.Aber mit mir nicht mehr....NIE mehr die AOK-KLINK...........

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keine negativen Erfahrungen, entgegen dem bisher abgegebenen...

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Orthopädie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
alles gut und optimal...
Kontra:
kein WLAN, aber mit USB- Stick zumindest erreichbar...
Krankheitsbild:
Erfahrungsbericht:

bevor wir hier am 9.1.14 angereist sind haben wir uns erst mal die Erfahrungsberichte im Internet angeschaut, welche hier teilweise überhaupt nicht zutreffen, also nach unserer Meinung nach nichts negatives zu berichten...

Unterbringung super und sehr gut...
Speiseraum ganz in Ordnung, auch das Angebot...
Behandlungen sind demnach gut organisiert...

Im Haus kann man sich gut zurecht finden, alles soweit gut beschildert und auch Behindertengerecht eingeteilt...

Das Haus ist sehr ruhig, ein Haus zum erholen und entspannen, kann der Gesundheit nur gut tun und dazu beitragen...

TV im Zimmer guter Empfang von fast 20 Sendern, Telefon auch vorhanden, eben für ein geringes Entgeld zu erhalten...

Internet leider nicht optimal, da kein WLAN, aber mit einem entsprechendem USB- Stick zur Außenwelt erreichbar...

Falsche Rehaklinik

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Neurologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden (Die Klinik sollte keine Patienten aufnehmen die nicht orientiert sind und Pflege brauchen!)
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Pro:
Ärztin Therapeuten
Kontra:
Pflege
Krankheitsbild:
Schädelhirntrauma
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Diese Klinik ist o.k. für Orthopädie..Leider war meine 80jährige Mutter wegen einem Schädel-Hirntrauma da...Sie wurde in ihrem Zimmer abgestellt,und nur zu den Essen oder den Therapien abgeholt..Das Zimmer war sehr eng und mit dem Rollstuhl kaum befahrbar.Es wurde vergessen Medikamente zu geben..Es wurde versprochen mitgebrachtes Essen zu geben..Fehlanzeige!!Da sie nie nach den Schwestern klingelte,hat auch sehr selten mal jemand ins Zimmer geguckt.Wir kamen fast täglich zu Besuch(3 Std einfache Fahrt)damit sie zu trinken bekommt und auch sonst versorgt wird.Schmutzige Wäsche wurde in den Schrank gestopft oder lag offen im Badezimmer..Also zur Begrüßung erst mal lüften...Die Schwestern sind zwar sehr nett,aber anscheinend nicht auf so kranke Menschen eingerichtet..Blutdruck messen steht auch oft nur im Plan,wird aber nicht gemessen..
Die Therapeuten und Dr.Mazibrada waren sehr engagiert und auch kompetent!Aber die Pflege fanden wir nicht angemessen.

1 Kommentar

QMBeauftragte am 31.12.2013

Sehr geehrte Dame,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Während des Aufenthaltes Ihrer Angehörigen hatten Sie sich ja bereits gemeldet, und wir hatten versucht, Ihren Wünschen gerecht zu werden. Dies ist uns offenbar nur teilweise gelungen, was mir aufrichtig leid tut.

Unsere Abteilung für Neurorehabilitation ist für die Versorgung neurologisch erkrankter Menschen optimal eingerichtet. Alle Zimmer und Bäder sind rollstuhlgerecht ausgestattet und entsprechen in ihrer Größe den Richtlinien und Vorgaben. Die Rückmeldungen unserer Rehabilitanden in der Neurologie sind in der Regel sehr positiv.

Selbstverständlich werden wir die von Ihnen angeführten Punkte kritisch prüfen und gegebenenfalls Verbesserungsmaßnahmen einleiten.

Mit freundlichen Grüßen

Bettina Asche-Matthey
Qualitätsmanagement

Klasse Klinik

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Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Therapien sehr gut. Essen sehr gut.
Kontra:
Fernseher kein gutes Bild. Fernbedienung nicht so toll.
Krankheitsbild:
Schlaganfall
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich besuchte die Klinik von 6.3.2013 bis 10.4.2013.
Und diese 5 Wochen waren angefüllt mit hervorragenden therapeutischen Maßnahmen. Das Klinikpersonal, ganz gleich ob Ärzte, Therapeuten, Rezeption oder aus der Küche, waren durchweg sehr freundlich und Hilfsbereit.

Das Essen war sehr gut. Mit dem Fernseher gab es anfangs schwierigkeiten (die Fernbedienung).

Ich habe die Zeit wirklich sehr genossen und kann diese Klinik auf jeden Fall wärmstens weiterempfehlen.

Alles bestens

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Chirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Reha n.Hüftop.
Erfahrungsbericht:

Hallo!
Hirmit möchte ich mich im Namen meiner Schwiegermutter
bedanken.Ihre Reha.war ein voller Erfolg.Nicht nur
medizienisch ,sondern auch die Unterbringung und das Essen
waren sehr gut.
Wir werden das Haus weiter empfehlen.
Mit freundl.Gruß
Ch.Sch.

Unzufrieden

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Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Pro:
leider Nichts!
Kontra:
Siehe mein Text
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Samstag abgeholt vor den Feiertagen Ostersonn- und Montag
im Zimmer abgestellt. 2 tage ohne Behandlung in der Reha sitzen ergibt meiner Meinung nach keinen Sinn. Zimmer dreckig, der Putz von der Wand herunter gekommen, Haare auf dem Boden vom Vorgänger aufgrund einer beschwerde in ein anderer Zimmer verlegt worden.
Dieses war jedoch leider kein bisschen besser. Schlimmer sogar!
In der Dusche fing der Schimmel an sich zu verbreiten, der Schrank ist auseinander gefallen, Löcher in der Türe und in der Wand. Überall an der Wand eckelige Flecken und alles einfach nur dreckig.
Samstags eingeliefert und Sonntags wieder von der Familie abholen lassen!!
Es wird kein Luxus Hotel bzw. Zimmer erwartet aber bitte zumindest so, dass man sich als Patient wohl fühlt und nicht nach einem Tag die Flucht ergreift!!!

schlimmste Reha meines Lebens!

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Rheuma
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Pro:
Essen, Lage der Klinik, Aufenthaltsräume
Kontra:
Patientenzimmer, Behandlungsräume, Schwimmbad, medizinische Behandlung nicht auf Krankheitsbild passend
Krankheitsbild:
polymyalgia rheumatika, Osteoporose, Arthrose
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Zimmer: klein, dunkel, dreckig, Spinnweben überm Bett, Teppichboden versifft, Möbel alt und verkratzt, Wände verschmiert

Therapie: nicht dem Krankheitsbild angepasst!! Allgemeinzustand verschlimmert,

Therapieräume und Wasser für Bewegungstherapie zu kalt.

Abbruch der Reha am 6. Tag!

2 Kommentare

QMBeauftragte am 02.10.2012

Sehr geehrter Herr,

mit Bedauern habe ich heute über Ihre Erfahrungen in der AOK-Klinik Stöckenhöfe gelesen. Offenbar konnten wir Ihren Erwartungen an die Rehabilitation nicht gerecht werden. Das tut mir aufrichtig leid.
Insgesamt haben wir in der AOK-Klinik Stöckenhöfe sehr gute Rückmeldungen unserer Patienten. In externen Qualitätssicherungsprogrammen erzielen wir sehr gute Ergebnisse. Umso mehr bedauere ich, dass Sie offenbar mit den Behandlungen und der Klinik insgesamt nicht zufrieden waren.
Wenn Sie mir persönlich über ihre Erfahrungen berichten möchten, würde ich mich sehr freuen. Meine Kontaktdaten erfahren Sie über die AOK-Klinik.

Mit freundlichen Grüßen
Bettina Asche-Matthey
Qualitätsmanagement

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Profesionelle Klinij in wunderschöner Lage.

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Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Klinik in wunderschöner Lage und sehr gepflegt.
Kontra:
Für mich giebt es nichts NEGATIVES von der Klinik zu berichten.
Krankheitsbild:
Hüftprotese
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich muß sagen ,ich hatte ein ungutes Gefühl für diese Klinik gehabt,nachdem ich von meinem Vorredner und telefonische Gespräche mit der Klinik hatte.Ich wurde dann mit dem Taxi abgeholt und wurde auf dem hinweg eines besseren belehrt,meine Mitpazientin sagte mir das sie schon das zweite mal dort hingeht und es ihr dort sehr gefiele.Oh dachte ich ,das kann ja wohl nicht so schlimm werden .
Und so war es auch, die Klinik liegt in einer wunderschönen Gegend ist mit Wanderwegen ausgerüsstet die mit sehr vielen Bänke ausgestattet sind und vom Blumenmeer umgeben ist.Also Natur pur und Luft einfach klasse.
Zu den Fachkräften,an der Rezeption sind alle sehr nett und helfen wo sie nur können,meine Ärztin war genial,freundlich und bot mir das an was ich gerne als Therapie wollte.
Die Physotherapeuten,den einen mochte man lieber,den anderen .....es wahren alle sehr GUT.
Dass Essen ,ich kann nur sagen,so wie meine Tischnachbarn auch,LECKER,LECKER,LECKER trotz 1000kal.

Das eizigste was NEGATIV war ,waren einige Patienten.Die dachten wohl ich bin ihr Psychologe und jammerten mir ihre Krankheiten zu mit sammt Kliniken Professoren und ...den Namen von den Personen wusste ich nicht nur deren Lebensläufe.
Ich hatte eine schöne Zeit, mit lieben Tischnachbarn mit denen ich sehr viel lachen konnte und anderen lieben Menschen,dort.
Ich kann diese Klinik nur empfehlen und gehe mit Sicherheit wieder dort hin.
Mit freundlichen Grüssen eine Patientin im Juli 2012

es fehlte viel für Hüftpatienten

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2010
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Pro:
freundliches Pflegepersonal und Therapeuten
Kontra:
nicht behindertengerecht
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mir wurde von einem Chefarzt gesagt,daß die Klinik nicht gut ist.
Ich kann sagen,das stimmt so nicht.Ich war 3 Wochen dort in Reha und mit den Behandlungen war ich sehr zufrieden.Hat mir auch sehr viel gebracht.
Aber Behindertengerecht/Rollstuhl ist unmöglich.Ich fand den Zustand der Rollstuhlfahrer nicht gerecht.
Die Ärzte und das Pflegepersonal waren alle sehr nett.Aber an der Rezeption....oh....das ging gar nicht.Die Damen waren unfreundlich und kurz angebunden.Auskunft oder Hilfe...war von denen nicht zu erwarten.
Für den Fernseher habe ich täglich 1.50 €uro bezahlt,aber ich hatte ein Bild,das war unter aller Würde.Selbst der Zivi der mein Fernsehgerät einstellen wollte,hat mir geraten,den Fernseher doch abzumelden.Aber ich habe trotzdem weiter geschaut......leider
Überall fehlten Krückenhalter und im MTT-Raum fehlte eine Garderrobe.Wir mußten unsere Sachen auf den Boden legen.Gott sei Dank bekam ich keine Wassergymnastik.Ich war im Haus B und das Schwimmbad war in Haus A.Also sehr weite Wege und ich hatte mich so auf Wassergymnastik gefreut,weil sie mir bei meiner Hüft-OP 02 sehr geholfen hat.Alles in allem....ich würde nie wieder in die Klinik gehen,obwohl die Behandlung echt gut war.
Gruß B.Schmalz