ALB FILS KLINIKEN - Klinik am Eichert Göppingen

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Eichertstraße 3
73035 Göppingen
Baden-Württemberg

406 von 500 Nutzern würden diese Klinik empfehlen
Gesamtzufriedenheit
gute Erfahrung
Qualität der Beratung
gute Beratung
Medizinische Behandlung
gute Behandlung
Verwaltung und Abläufe
recht gute Organisation
Ausstattung und Gestaltung
recht gute Ausstattung
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509 Bewertungen

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Unfähiges personal

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Nichts positives
Kontra:
Alles negativ
Krankheitsbild:
Husten mit atemnot
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Also leute ich schreibe wegen notfall sprechstunde aber war nicht aufgelistet um 8:30 war im in ner notfall aufnahme husten mit atemnot die dame gab mir eine karte mit der nr 3 drauf und sagte wartebereich 3 gehen macht um 10 uhr auf da aber noch 1,5 std zeit war ging ich eher an die frische luft als ich dann 5 min vor 10uhr in den wartebereich 3 ging war ws voll die dame wo dann aufmachte sagte nach der reinenfolge bitte kommen aber es war keine organisation die karte mit der zahl 3 war für den wartebereich 3 und nicht die reinenfolge also liefen alle gleich vor ich ging raus als ich dieses affentheater sah jeder kindergarten ist besser organisiert wie dieses krankenhaus peinlich so was wcht nur zum kopfschütteln kein hirn wo mitdenkt und die parienten nach reinfolge organieseier es reicht doch ne karte mit ner zahl wo die reinefolge odnet und nicht wo der wartebereich 3 draufsteht nicht die leute sind dumm um in den wartebereich 3 zu gehen sonder der das so organisiert hat also ging ich wieder weil ich diesen kampf mit der reinenfolge jeder ist der erste nicht in meinem atemnot tustand mitmachen konnte und keine kraft mehr hatte länger zu warten dieses krankenhaus ist einfach unfähig organisiert zu arbeiten und das sollen profis sein die danen am norfall schalter unterhalten sich lieber mit ihrer arbeitskolegen statt mitzudenken wie man etwas besser machen kann lächerlich und das km jahr 2024 mit dieser technologie aber die ist auch nur so gut wie der sie bedient

1 Kommentar

AlbFilsKliniken am 18.03.2024

Sehr geehrter Patient,
mit Ihrer Kritik der mangelhaften Organisation sind Sie an die falsche Adresse geraten. Der von Ihnen genannte Wartebereich gehört zur Notfallpraxis der Kassenärztlichen Vereinigung, die um 10 Uhr öffnet. Sie ist in den Räumen unserer Klinik untergebracht, unterliegt uns aber in keiner Weise organisatorisch.
Erlauben Sie mir aber eine grundsätzliche Anmerkung: das Wesen einer Notaufnahme ist es, dass es keine nummerierte Reihenfolge gibt, in der die Patienten behandelt werden. Zuerst behandelt wird, wer die Behandlung am Nötigsten hat.

Mit freundlichen Grüßen
Das Klinik-Team

Lange Wartezeiten und schlechte Parkplatzsituation - Nette Mitarbeiterinnen

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war in der Klinik zur OP Besprechung einer ambulanten OP.
Hierzu hatte ich um 10 Uhr einen Termin. Die Parkplatzsituation an der Klinik ist wirklich schrecklich - da ich während meiner Schwangerschaft regelmäßig in der Klinik war, besteht dieses Problem mindestens schon 1 Jahr. Mit meiner 7 Wochen alten Tochter habe ich dann auf dem Acker geparkt, da ich mit Säugling keine Wanderung zur Klinik absolvieren kann.

Die Anmeldung in der ZPA war in Ordnung. In der Frauenheilkunde angekommen, hieß es dann erstmal warten. Wir haben lange gewartet, bis ich endlich dran kam. Im Anschluss wurde ich zur Anästhesie geschickt. Die Mitarbeiterin an der Anmeldung hier hat mich vorgezogen, da ich wie gesagt mein 7 Wochen altes Kind dabei hatte - ich war ihr unendlich dankbar.
Danach mussten wir wieder zur Frauenheilkunde. Auf dem Flur habe ich dann mein Kind gestillt, die inzwischen aufgewacht war. Schließlich sind auch fast 3h vergangen gewesen.

Wir haben wieder sehr lange gewartet, diesmal mit weinenden Baby auf dem Arm.
Das nächste Gespräch hatte ich mit einem Arzt, der einen recht genervten Eindruck von meiner weinenden Tochter übermittelt hat und dadurch nicht mit mir gesprochen hat. Ich weiß bis heute nicht, weshalb ich so lange gewartet habe um in sein Behandlungszimmer zu kommen.
Er wollte mich mit den Unterlagen zur nächsten Station schicken, an der ich hätte warten müssen.
Die anwesende Krankenschwester sagte jedoch, er solle ihr die Unterlagen geben und sie macht sie gleich fertig.
Im Anschluss hat sie mich noch in ihr Stationszimmer gelassen um meine Tochter in Ruhe zu wickeln und zu stillen. An der Stelle auch vielen vielen Dank dafür! Ich war wirklich sehr kurz vorm verzweifelen.

Nach 5 Stunden habe ich das Auto vom Acker geholt, das glücklicherweise nicht abgeschleppt wurde.

Die Abläufe sollten wirklich überdacht werden. Vorallem mit 7 Wochen altem Säugling war es eine Zumutung, trotz Termin 5h zu brauchen wovon 95% Wartezeit waren.

1 Kommentar

AlbFilsKliniken am 15.03.2024

Guten Tag,
Wir bedauern Ihre Unzufriedenheit und entschuldigen uns für die lange Wartezeit. Wenn Sie eine Aufklärung wünschen oder noch Fragen haben melden Sie sich gerne unter [email protected].

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Klinik-Team

Zu empfehlen bis auf einen Minuspunkt

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Nette und kompetente Mitarbeiter
Kontra:
Fehlende Abschlussuntersuchung vor Entlassung
Krankheitsbild:
Entbindung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war zur Entbindung meines ersten Kindes in der Klinik. Im großen und ganzen habe ich mich zu jeder Zeit gut aufgehoben gefühlt. Die Ärzte und Hebammen sind alle sehr einfühlsam und nett und beraten wirklich gut.

Lediglich ein Punkt ist mir im Nachhinein wirklich noch sehr negativ aufgestoßen: beim Kontrolltermin bei meinem Frauenarzt 8 Wochen nach der Geburt wurden noch Plazenztareste in der Gebärmutter festgestellt und ich musste eine Ausschabung vornehmen lassen. Ich hätte mir gewünscht, dass vor der Entlassung aus der Klinik eine Abschlussuntersuchung mit ultraschall stattfindet, um das zu verhindern.

1 Kommentar

AlbFilsKliniken am 15.03.2024

Guten Tag,
Wir bedanken uns herzlich für Ihr Feedback. Wir schätzen ihre Anerkennung für unsere engagierten Mitarbeitenden . Um mit den Beteiligten Kolleginnen und Kollegen in Rücksprache zu gehen, bitten wir Sie den Sachverhalt unter [email protected] zu erläutern.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Klinik-Team

Rundum zufrieden

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Drohende Frühgeburt, Entbindung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe mich während meiner längeren stationären, anschließend ambulanten Behandlung und nach meiner Entbindung sehr wohl und gut aufgehoben gefühlt.
Erwähnen möchte ich Frau Dr. Engel (die sich wirklich liebevoll um mich gekümmert hat) Dr. Preisner (der mich in der schwierigen Situation mit seiner sympathischen Art immer aufgebaut hat und mir die Ängste genommen hat ) und Dr. Dürr ( die sich bei meiner Entbindung so toll für mich eingesetzt hat und mich bei meiner Entbindung begleiten durfte) DANKE
Auf eine etwas unschönere Untersuchung eines Kollegen möchte ich nicht weiter eingehen, da dies das Gesamtbild verzerren würde.
Ebenfalls sehr zufrieden war ich mit den Hebammen und den Krankenschwestern auf der Station.

1 Kommentar

AlbFilsKliniken am 12.03.2024

Sehr geehrte Patientin,
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Eine Geburt ist etwas sehr besonderes und intimes. Es freut uns, dass Sie diese so positiv erlebt haben. Wir werden Ihre Rückmeldung gerne an das Team der Geburtshilfe weiterleiten. Mit den besten Wünschen für Sie und Ihre Tochter/Ihren Sohn.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Klinik-Team

Tolle Früh und Neugeborenen Intensivstation

Kindermedizin
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Frühgeburt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Ärzte und Schwestern waren alle sehr nett und fürsorglich gegenüber mir der Mama und unserem frühgeborenen Sohn. Die Station 41 ist der Beste Ort für kleine Kämpfer um groß und stark zu werden.
Es hängt im Gang ein Schild mit schönen und so passendem Spruch: Alle kleinen Menschen brauchen so große Herzen wie Eure.
Dankeschön für alles.

1 Kommentar

AlbFilsKliniken am 12.03.2024

Guten Tag,
Vielen Dank für das entgegengebrachte Vertrauen in unser Team und dass Sie sich für einen persönlichen Bericht Zeit genommen haben. Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere mit dem Team der Kinderklinik zufrieden waren. Wir wünschen Ihnen und ihrem Sohn weiterhin alles Gute!

Mit den besten Grüßen
Ihr Klinik-Team

Schnelle und richtige Entscheidung des Chirurgen

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (wird sicherlich durch den Neubau noch besser)
Pro:
alle sehr nett und hilfsbereit
Kontra:
etwas in die Jahre gekommene Klinik, gespannt auf den Neubau
Krankheitsbild:
Schenkelbruch
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Möchte mich auf diesem Wege nochmals bei der Chirurgie und dem Arzt bedanken. Er hat mir durch seinen vorbildlichen Einsatz in einer Notoperation (an einem Wochenende) vermutlich das Leben gerettet. Da mein Darm
durch einen Schenkelbruch eingeklemmt war und abzusterben drohte, entschied sich der Chirurg durch seine gewissenhafte Art richtig und rettete mich vor dem Verlust eines Teiles meines Dünndarms und somit vor weiteren lebensbedrohlichen Risiken.
Ebenso Dank gebührt der dazugehörenden Pflegestation, ohne die sicherlich keine so schnelle Genesung möglich gewesen wäre.
Mittlerweile sind 6 Wochen vergangen und ich verspüre nur noch ein leichtes Zwicken hin und wieder.
Freue mich schon wieder auf meinen Sport, den ich vorsichtig, wieder beginnen werde.

1 Kommentar

AlbFilsKliniken am 20.02.2024

Guten Tag,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung über Ihre Behandlung in der Klinik am Eichert. Es freut uns sehr, dass Sie mit der Betreuung und der ärztlichen Leistung zufrieden gewesen sind. Erfahrungsberichte, wie der Ihrer, sind ungemein wichtig. Wir wünschen Ihnen weiterhin gute Besserung.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Klinik-Team

Medizinisch super mit Luft nach oben bei Abläufen

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden (Ausführlich mit ausreichend Raum für Fragen)
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden (Richtig gut)
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden (Habe mich etwas "Patientennummer verwechselt" gefühlt.)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Patientenzimmer nicht sonderlich sauber. Trauben und Brezeln vom Vorgänger haben auch den nächsten Reinigungsdurchgang schadlos auf dem Fußboden überstanden.)
Pro:
Super medizinisches Ergebnis
Kontra:
Krankheitsbild:
Leistenbruch
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Früh morgens um 6:30 Uhr eingerückt, gegen 9:00 Uhr schlafen gelegt worden und gegen Mittag auf mein Zimmer gebracht. Etwas schläfrig noch, aber keinerlei Probleme außer leichter Hunger. Aber Pustekuchen - ich wurde auf "Aufbaukost" gesetzt. Nur 3 Energydrinks, die geschmeckt haben wie aufgelöstes Sägemehl. Abends und Nachts 2x die Krankenschwester abgewehrt, welche mir unbedingt eine Schmerzinfusion anlegen wollten. Brauchte ich aber nicht, da es mir von der OP-Seite einfach pudelwohl gegangen ist. Nur eben Hunger. Bin dann nachts noch runter zum Snickersautomat und hab mir 2 BiFi Roll XXL geholt, dann war es etwas besser.
Am nächsten Morgen das gleiche Spiel - 2 Scheiben ganz helles teils ausgetrocknetes Brot, ein wenig Butter und Marmelade - mein Aufbaufrühstück. Die Schwester konnte mir auch nicht sagen warum ich mit Leistenbruch auf Aufbaukost gesetzt wurde. Bin dann runter zum Bäcker und habe mir einen fetten Briegel mit warmem Fleischkäse geholt und dann der Schwester auf Station unter Lachen gesagt, dass dies meine Definition von Aufbaukost sei.
Dann bei der Visite keine Antwort auf meine Fragen zur OP erhalten, da keiner der anwesenden Ärzte bei der OP dabei war und auch bis 11:00 Uhr nicht, als mir mein Arztbrief übergeben wurde.
Dort stand drin, dass ich mit mäßigen Beschwerden entlassen werde, dass ich "Vollkost (!) gut vertragen hätte und dass mein Hausarzt die begonnene Schmerztherapie langsam ausschleichen sollte (habe definitiv nach der OP keinerlei Schmerzmittel gebraucht).

FAZIT.

Für mich ein super OP-Ablauf ohne irgend welche Probleme danach. Auch jetzt nach knapp zwei Wochen geht es mir bezüglich der OP einfach super. Allerdings wäre in den Detailabläufen außerhalb der medizinischen Kernarbeit noch Raum, dass der Patient sich selber etwas mehr wahrgenommen fühlen könnte.
So bleibt bei mir der Eindruck, dass ich eventuell als verwechselter Patient eine Nacht in der Klinik verbracht habe.
Trotzdem ein fettes "DANKE" für die super Hilfe.

1 Kommentar

AlbFilsKliniken am 12.02.2024

Liebe Patientin/lieber Patient,
es freut uns, dass Sie zufrieden mit der Behandlung in unserem Krankenhaus waren. Ihr Feedback ist für uns äußerst wichtig und wir nehmen es als Gelegenheit, uns ständig zu verbessern. Um Ihr Anliegen bestmöglich aufzuarbeiten, wenden Sie sich bitte an [email protected].

Kinderstation

Kindermedizin
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Kinderärzte
Kontra:
Gesamtsituation mit dem Zimmer und der Entlassung
Krankheitsbild:
Magen Darm Infekt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich musste mit meinem Sohn (20 Monate) vor 14 Tagen stationär in die Klinik wegen eines Magen-Darm Infektes.
Generell waren wir wie bei mehreren vorherigen Krankenhausaufenthalten eigentlich zufrieden also sowohl in der Notaufnahme(02)als auch auf der Kinderstation. das einzige was mich dieses mal sehr gestört hat war, zur Aufnahme hieß es das Zimmer sei nur eine Übergangslösung da das eigentliche Zimmer noch nicht geputzt sei. (Zimmer war genau neben der Kindernotaufnahme (nachts). ok gegen die Kranken Kinder und die Lautstärke derer kann ich nichts sagen aber die Schwestern waren leider nicht leise sprachen sehr laut vor der Zimmertüre, es konnte leider nicht komplett abgedunkelt werden, und durch den Nachtbetrieb der Notaufnahme war es die halbe Nacht sehr hell. ich hatte auch gebeten das Licht im Flur auszumachen was mir verwehrt wurde. das Zimmer selber war nur ein Tisch Kinderbett und das für mich es gab keine Wickelmöglichkeit wie in den ganzen anderen Zimmern die ich bereits "kennenlernen" durfte habe auch leider erst nach mehrfachem fragen einmalunterlagen bekommen so dass ich den Durchfall meines Sohnes nicht in meinem Bett oder seinem verteile.
Am Entlass-Tag wurden wir regelrecht aus dem Zimmer geschmissen es würde schnell gebraucht werden, für eine Neuaufnahme. mein Sohn war kurz vorher eingeschlafen es hieß ich könne ja im Notaufnahmebereich warten bis unser Abholer kommen würde. Der noch vorhandenen Venenzugang am Bein wurde dann sehr rabiat entfernt, sodass er natürlich wach wurde Mein Sohn hatte dann nochmals sehr viel Durchfall und war komplett voll aber auf Station konnte mir keine Wickelmöglichkeit angeboten werden das Zimmer war ja auch schon geräumt. Musste dann noch mit einem Weinenden übermüdeten Kind nach einer Wickelmöglichkeit suchen.

1 Kommentar

AlbFilsKliniken am 06.02.2024

Guten Tag,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung und die gute Bewertung unserer medizinischen Behandlung.

Dass Sie mit der Unterbringung und der Situation auf der Station weniger zufrieden waren, bedauern wir sehr. Bereits seit Beginn des Jahres ist die Kinderstation voll belegt, der Ansturm kranker Kinder ist enorm. Wir tun alles, um dennoch dem Wunsch nach Mitaufnahme eines Elternteil gerecht zu werden. Dazu gehört derzeit auch die Belegung des von Ihnen angesprochenen Reserve-Zimmers. Ebenso müssen aktuell die Entlassungen recht schnell am frühen Vormittag erfolgen, um für nachkommende kranke Kinder Platz zu bekommen. Dass es dabei in Ihrem Fall etwas an Sensibilität unsererseits gefehlt hat, bitten wir zu entschuldigen. Wir werden dies zum Thema einer internen Nachbesprechung machen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Klinik-Team

Keine Struktur

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Teilweise sehr freundliche Krankenschwestern
Kontra:
Ablauforganisation chaotisch
Krankheitsbild:
Gynäkologie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Voruntersuchung zur ambulanten OP.
Vorab wurde ein Termin 10.00 Uhr vereinbart. Dieser Termin konnte nicht eingehalten werden, da es im gesamten Umfeld keinen Parkplatz gab. Vor dem Parkhaus standen mind. 15 Fahrzeuge, die warteten. Parkplätze im Freien waren ebenfalls gesperrt. Dieser Zustand besteht wohl bereits seit 14 Tagen.
An der Anmeldung hat mir eine sehr freundliche grüne Schwester weitergeholfen. Termin spielt anscheinend keine Rolle. Vor mir warteten mind. 25 Personen auf eine Anmeldung. Dann ging es zur nächsten Anmeldung in die Gyn.Abteilung .Wieder warten und wieder wurden Daten aufgenommen. Wieder Warten bis ich von einem sehr unfreundlicher Arzt aufgerufen wurde. So eine unfreundliche Person habe ich selten erlebt. Und weiter geht's zum nächsten Dr. aber erst mal wieder warten. Dieser Arzt hat dann die Unfreundlichkeit seines Kollegen wieder wettgemacht.
Und weiter geht's zur Anästhesie und wieder warten. Auch dort war Freundlichkeit ein Fremdwort. Zwischenzeitlich war es ja auch Zeit für die Mittagspause.
Nach dem Aufklärungsgespräch ging es wieder zurück zur Anmeldung. Pech gehabt, Mittagspause. Ich hatte Glück, dass eine sehr nette Krankenschwester mir meine Unterlagen abgenommen hat, so konnte ich nach dieser Odyssee endlich diese Klinik verlassen.
Mein Fazit: Eine neue Ablauforganisation über Arbeitsprozesse, sowohl in zeitlicher als auch in örtlicher Form wäre sehr empfehlenswert. Bei einem solchen Arbeitsablauf wundert es nicht, dass die Klinik rote Zahlen schreibt! Ältere Menschen sind mit diesem Chaos hilflos überfordert. Man merkt, dass die Mitarbeiter am Limit sind. Ich werde in Zukunft ein Krankenhaus in Nachbarlandkreisen kontaktieren

1 Kommentar

AlbFilsKliniken am 24.01.2024

Guten Tag,
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und werden sicherstellen, dass Ihre Anliegen bezüglich des Service und der Organisation an die entsprechenden Abteilungen weitergeleitet werden. Wir bedauern die Unannehmlichkeiten zutiefst und arbeiten daran, unsere Abläufe zu verbessern, um sicherzustellen, dass zukünftige Patientenerlebnisse positiver sind.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Klinik-Team

Dankeschön

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Nett, höflich, Hilfsbereit,
Kontra:
Zeitmangel
Krankheitsbild:
Leistenbruch
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin froh eine Klinik mit gutem Personal in der Nähe zu haben.
Es ist wie erwartet kein Sterne Hotel sondern eine Klinik.
Als Kassenpatienten:
-Freundliche und nette Anmeldung,
-Voruntersuchung und Erklärung der
bevorstehenden Behandlung waren
Vorbildlich.
-Narkose, OP, Aufwachen, Versorgung
auf dem Zimmer,..toll, nettes
Personal.
- Einbindung von Azubis
*Mängel/Verbesserungen:
- Ersichtliche Überlastung des
Personals und der Ärzte. Es sollte
mehr Zeit zu Verfügung stehen.
Bei meinem 1-tägigem Aufenthalt auf der Station gab es zwei Vorfälle wo nur aus zeitlichen Gründen und Hektik entstanden.
Kleinigkeiten wie:
Verwechslung des Namenschilds
Ein Patient war Verwirrt und stürzte.
Alles gute und herzlichen Dank,dass es euch gibt.

1 Kommentar

AlbFilsKliniken am 28.12.2023

Guten Tag,
Herzlichen Dank, dass Sie sich Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrung zu schildern. Ihr Lob bedeutet uns sehr viel. Es bestärkt unsere engagierten Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, die sich trotz der Herausforderungen weiterhin mit voller Hingabe für unsere Patienten einsetzen. Ihnen weiterhin eine gute Genesung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Klinik-Team

Empfehlenswerte Klinik mit gut geschultem Personal

Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Alles Lobenswert
Kontra:
Krankheitsbild:
Bauchaortenaneurhysma
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war wegen einem Bauchaortenaneurhysma in der Klinik am Eichert. Allein die Aufnahme in der Klinik war nur Lobenswert. Dr. Weigand mit Team war für mich beruhigend.
Auf der Gruppe 73 war immer ein Ansprechpartner da.Das Personal auf der Gruppe war immer sehr aufmerksam und hilfsbereit. Die Versorgung dort war einfach gut. Nach meiner OP war ich auf der Gruppe 52 Intensivmedizinisch. Ich war super und sicher versorgt.
Ich kann diese Klinik nur weiterempfehlen.

1 Kommentar

AlbFilsKliniken am 19.12.2023

Guten Tag,

Vielen Dank für Ihr positives Feedback. Ihr Lob für unsere Mitarbeiter bedeutet uns viel und bestätigt uns in unserem Bestreben, eine einfühlsame und professionelle Betreuung für unsere Patienten zu gewährleisten. Wir sind dankbar für Ihr Vertrauen in unser Team und wünschen Ihnen alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Klinik-Team

Klinik für Entbindung sehr zu empfehlen

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kompetente Hebammen und Ärzte
Kontra:
Keine Handtücher auf der Wochenstation für gesetzliche Versicherte
Krankheitsbild:
Geburt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe mein Kind in der Klinik zur Welt gebracht und bin voll und ganz zufrieden. Wir wurden von allen Mitarbeitern sehr freundlich behandelt. Unsere Hebamme war sehr aufmerksam und zu jederzeit für uns da.
Ich kann die Klink absolut empfehlen.

1 Kommentar

AlbFilsKliniken am 19.12.2023

Guten Tag,

Vielen Dank für das entgegengebrachte Vertrauen in unser Team. Es ist schön zu hören, dass Sie mit der medizinischen Versorgung rund um die Geburt zufrieden waren. Gerne geben wir Ihr Lob an das entsprechende Team weiter. Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Klinik-Team

Zufriedener Patient

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Sehr zuvorkommend Ärztinnen und Krankenschwestern
Kontra:
Krankheitsbild:
Morbus chron Darm Operation
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Wie in wahrscheinlich jeder Klinik gibt es auch hier leider zu wenig Personal was hier allen etwas zu schaffen macht.
Die Ärzte und vorallem die Krankenschwestern auf den einzelnen Stationen versuchen Sie wirklich trotz dem ganzen Stres alle Patienten die Aufmerksamkeit zu geben die Sie verdient haben.
Ich bin wirklich sehr zufrieden und selbst nach der dritten Operation in einer Zeit von 5 Jahren, ist es hier immer noch sehr angenehm und lustig.
Sowohl einiger Ärzte, sind auch die Krankenschwestern sehr lustig und trotzdem sehr professionell und nehmen ihre Arbeit sehr ernst.
Auch wenn ich es hoffe nicht wieder operiert werden zu müssen komme ich sehr wieder nach göppingen da hier sowohl die Operation sehr gut verlaufen sind als auch das Personal einem hier einen schönen Aufenthalt bereitet.

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AlbFilsKliniken am 04.12.2023

Guten Tag,
Vielen Dank für Ihr positives Feedback. Ihr Lob bedeutet unsere Mitarbeiter sehr viel und bestätigt uns in unserem Bestreben, eine einfühlsame und professionelle Betreuung für unsere Patienten zu gewährleisten. Wir sind dankbar für Ihr Vertrauen in unser Team und wünschen Ihnen alles Gute.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Klinik-Team

Zufrieden

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Der komplette Ablauf war gut nachvollziehbar
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Bandscheibe,Spinalkanal, Steiß
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war im August '23 für 7 Tage in der Alb-Fils-Klinik Göppingen. Bei mir wurden u.a. Wirbel versteift. Vom ersten Vorgespräch bis zur Nachkontrolle durch die operierende Ärztin habe ich mich verstanden und gut aufgehoben gefühlt. Meine größte Anerkennung für diese umfangreichen Operationen!! Alle beteiligten Teams (Op-Vorbereitung,OP selbst, Station, Physiotherapie) haben hervorragende Arbeit geleistet und waren trotz ihrer Arbeitsbelastung zuvorkommend und sehr freundlich zu mir. Ich bin Kassen-Patientin.
Ich kann die Orthopädie der Alb-Fils-Klinik Göppingen nur empfehlen!

1 Kommentar

AlbFilsKliniken am 04.12.2023

Guten Tag,
Vielen Dank für die positive Bewertung! Es freut uns zu hören, dass Sie sich vom ersten Vorgespräch bis zur Nachkontrolle gut verstanden und aufgehoben gefühlt haben. Ihre Weiterempfehlung ist für uns die beste Bestätigung. Gerne geben wir das Feedback an die entsprechende Abteilung weiter.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Klinik-Team

kompetente urologische abteilung

Urologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
zuvorkommend freundlich kompetent
Kontra:
Krankheitsbild:
Erfahrungsbericht:

mein vater, 92, war vier tage in der urolog. abteilung zwecks blasenoperation/ biopsie.
er war sehr zufrieden mit dem gesamten personal- sehr aufmerksam, gruendlich, kompetent, freundlich, zuvorkommend. ich konnte ihn aufgrund des krieges nicht besuchen und bat per mail um einschaltung des sozialdienstes, was sehr schnell und kompetent erfolgte.
als tochter fand ich auch sehr nett dass das telefon auf station an ihn weitergereicht wurden, zumal ich vom ausland anrief.
vielen dank!

1 Kommentar

AlbFilsKliniken am 04.12.2023

Guten Tag,
Herzlichen Dank für Ihre freundlichen Worte und das positive Feedback bezüglich der Betreuung Ihres Vaters während seines Aufenthalts an den ALB FILS KLINIKEN. Wir freuen uns sehr zu hören, dass er mit der Fürsorge und Kompetenz unseres Personals zufrieden war. Wir wünschen Ihrem Vater weiterhin gute Besserung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Klinik-Team

Super Versorgung

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 23   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Tolles,empathisches Personal
Kontra:
Nix!
Krankheitsbild:
Platzwunde
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war heute mit meinem 6 Jahre alten Sohn wegen einer Platzwunde am Hinterkopf in der Notaufnahme.
Die Schwester,die uns betreut hat war einfach super!So lieb,einfühlsam und am Kind orientiert,unglaublich.
Wir mussten gar nicht lange warten,die Schwester hat meinem Sohn jeden Behandlungsschritt ganz toll erklärt und ihm so die Angst genommen.Die Wunde war schnell versorgt,die Beratung durch den Arzt war gut und freundlich.

Mein ganz großes Kompliment gehört aber der Schwester-Sie machen einen super Job,danke!!

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AlbFilsKliniken am 17.11.2023

Guten Tag,
Es freut uns sehr zu hören, dass Ihr Besuch trotz der unglücklichen Umstände so positiv war. Unser Team legt großen Wert darauf, einfühlsam und kinderorientiert zu agieren. Ihr Lob ist eine wunderbare Motivation für uns alle. Gerne geben wir das Feedback an das Team weiter. Ihrem Sohn wünschen wir weiterhin gute Genesung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Klinik-Team

Arzt hatte keinen Bock und Helferin keine Ahnung

Chirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
-
Kontra:
Arzt kein Bock-behandlungsfehler und Pat. leiden
Krankheitsbild:
Platzwunde
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Junge 2J.Sturz mit Stirn auf Treppengeländer und Hinterkopf auf Steinboden. Kind wurde von Arzt nicht wirklich angeschaut. Helferin hatte keine Ahnung. Wunde wurde nicht desinfiziert. 1Steristrip wurde in die Wunde gelegt und verklebt. Keine Untersuchung des Kindes- hätte auch eine Gehirnerschütterung haben können! Kinderarzt hatte am nächsten Tag alles sehr schmerzhaft raus gerissen- war aber leider schon zu spät. Dies hatte einen 1 wö. Aufenthalt im Olgäle zu Folge, da Wunde eiterte und das halbe Gesicht zugeschwollen war durch Entzündung. Er hat nun eine große Narbe auf der Stirn weil ein Arzt keinen Bock auf seinen Job hatte! Wenn so jemand das bei einem Kind macht- was ist dann erst bei einem älteren Menschen der Fall? Bei meiner Freundin hat der selbe Arzt auch Mist gebaut. Früher hatte das Krankenhaus einen guten Ruf und mittlerweile hört man nichts gutes mehr, sehr traurig.

3 Kommentare

AlbFilsKliniken am 13.11.2023

Guten Tag,
vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass Sie keine gute Erfahrung bei uns gemacht haben. Damit wir uns weiterhin verbessern, wären wir Ihnen sehr dankbar, wenn Sie sich Zeit nehmen könnten und Ihre Kritik ausführlich unserem Team aus dem Beschwerdemanagement mitteilen: [email protected]

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Sicherheit

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Sehr gute freundliche Pflege
Kontra:
Krankheitsbild:
Blutvergiftung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Gute schnelle Aufnahme
Freundlich
Kompetent
Sehr gute Pflegekräfte

1 Kommentar

AlbFilsKliniken am 13.11.2023

Guten Tag,
Vielen Dank für Ihr positives Feedback. Ihr Lob für unsere Mitarbeiter bedeutet uns viel und bestätigt uns in unserem Bestreben, eine einfühlsame und professionelle Betreuung für unsere Patienten zu gewährleisten. Wir sind dankbar für Ihr Vertrauen in unser Team und wünschen Ihnen alles Gute.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Klinik-Team

Notfall

Innere
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Keine
Kontra:
Keine
Krankheitsbild:
Corona
Erfahrungsbericht:

Am besten dieses Klinik meiden. Meine Mama ist als Notfall eingeliefert worden. Ich habe sie nach 3 Tagen in einem katastrophalen Zustand wieder nach Hause bekommen.So wird mit den Senioren in der heutigen Zeit umgegangen.Ohne Hausschuhe ohne Krankenkarte einfach abgeschoben.Schämd euch.

1 Kommentar

AlbFilsKliniken am 13.11.2023

Guten Tag,
Ihre Unzufriedenheit bedauern wir sehr. Melden Sie sich gerne unter [email protected] um uns genau zu schildern, was vorgefallen ist. Aus Datenschutzgründen können wir über diese Plattform keine Stellung beziehen, treten aber über die E-Mail Adresse gerne mit Ihnen in Kontakt.

Zu schnelle Entlassung......

Chirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Schnelle Aufnahme
Kontra:
Keinerlei Entlassmanagement
Krankheitsbild:
Sturz Hüfte
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meine Mutter (90) wurde nach einem Sturz in ihrer Wohnung in die Klinik gebracht - nach zwei Stunden kam ein Anruf vom Arzt das die Hüfte gebrochen sei und sie sofort operiert werden sollte.
Meine Schwester und ich sind gleich in die Klinik gefahren, dann kam die Info das die Hüfte nur angebrochen sei, erstmal keine OP und weitere Beobachtung auf Station.
Am nächsten Atg die Info das es wohl nur eine schwere Prellung sei und sie gleich morgen wieder entlassen werden sollte.
Letzendlich haben wir sie auf Station abgeholt da kein Krankentransport zur Verfügung stand.
Sie konnte nicht stehen/nicht gehen - eine Schwester war so nett uns ein paar Medis auszuhändigen und den Arztbrief.
Zuhause angekommen war klar das sie nicht alleine bleiben kann da die Mobilität grade eingeschränkt ist - kein Sozialdienst innerhalb der Klinik hat irgendwas organisiert - wir sind jetzt abwechselnd über NAcht und am TAg bei ihr und hoffen das wir einen Kurzzeitpflegeplatz finden.

Ach ja - bei den Medikamenten lag dann noch ein Schieber mit Medis für eine ganz andere Person.....

Wie kann man jemanden SO entlassen? Ohne entsprechende Diagnose und FAllpauschale die man abrechnen kann ist ein Mensch wohl nichts mehr wert oder?

1 Kommentar

AlbFilsKliniken am 30.10.2023

Sehr geehrte Angehörige, sehr geehrter Angehöriger,

Ihre Bewertung haben wir aufmerksam gelesen und wir bedauern es sehr, dass Sie mit unseren Leistungen nicht zufrieden waren. Allerdings fällt es uns aufgrund der wenigen konkreten Hinweise in Ihrem Text schwer, Ihre Beschwerde genau zuzuordnen. Daher ist uns auch eine Bewertung des geschilderten Falls aktuell nicht möglich. Da wir aber die Angelegenheit gerne aufarbeiten wollen, haben wir eine Bitte an Sie: Könnten Sie sich bitte an unser Beschwerdemanagement wenden (E-Mail [email protected] oder Telefon 07161 64-4000) und dort Ihren Fall detailliert schildern. Gerne können Sie uns auch Ihre Rufnummer durchgeben, dann rufen wir Sie zurück. Vielen Dank.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Klinik-Team

Einfach nur super!!!

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Alles bestens)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Spitze)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Man hat sich immer bestens behandelt gefühlt)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Rundum zufrieden
Kontra:
nichts
Krankheitsbild:
Herzprobleme
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Einfach nur super!!!
Ich war zwecks eines Herzkatheters mit Stent Implantation für 2 Tage und zuvor zum Vorgespräch in der Klinik und möchte meinen herzlichen Dank an alle beteiligten Ärzte und dem Klinikpersonal für die hervorragende rundum Betreuung aussprechen. Es hätte nicht besser sein können.
Macht weiter so!!!

1 Kommentar

AlbFilsKliniken am 10.10.2023

Guten Tag,
Herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung unserer Arbeit. Das ist für uns ein Ansporn, auf diesem Weg weiter zu gehen. Gern geben wir Ihr Lob an das entsprechende Team weiter.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Klinik-Team

Tolle Mitarbeitende

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Mitarbeitende
Kontra:
Krankheitsbild:
Kaiserschnitt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Wir haben unseren zweiten Sohn mit einem Kaiserschnitt hier zur Welt gebracht. Wir waren mit den Abläufen sehr zufrieden. Die Atmosphäre war trotz Kaiserschnitt toll. Die Mitarbeitenden waren sehr engagiert, freundlich und trotz vieler zu versorgenden Patienten sehr hilfsbereit.

1 Kommentar

AlbFilsKliniken am 10.10.2023

Guten Tag,
Vielen Dank für das entgegengebrachte Vertrauen in unser Team. Es ist schön zu hören, dass Sie mit der medizinischen Versorgung rund um die Geburt zufrieden waren. Gerne geben wir Ihr Lob an das entsprechende Team weiter.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Klinik-Team

Lymphdrainage

Onkologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 23
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Sehr nette kompetente Therapeuten
Kontra:
DIE wöchentlichen Parkgebühren sind ärgerlich
Krankheitsbild:
BEHANDLUNG nach Mamakarzinom
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Seit nun mehreren Jahren besuche ich nach meiner onkologischen Therapie die Abteilung für Lymphdrainage. Ich bin sehr zufrieden die Therapeutin ist sehr kompetent und immer sehr freundlich. Ich fühle mich sehr gut behandelt.
Einen Punkt aber möchte ich ansprechen. In jeder Abteilung meiner Behandlung habe ich einen Ausfahrschein fürs Parkhaus erhalten.Leider in der Abteilung für Physiotherapie nicht obwohl ich 1x die Woche regelmäßig dort bin.
Meine Bitte an die Klinikleitung ist das doch auch dort einzuführen.
Mit bestem Dank! Ich hoffe es wird gelesen!Auch andere Patientinnen dieser Abteilung würden sich freuen!

1 Kommentar

AlbFilsKliniken am 10.10.2023

Guten Tag,
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns zu hören, dass Sie sich gut behandelt fühlen. Bezüglich der Parkgebühren können wir hier keine Stellung beziehen. Bitte wenden Sie sich unter [email protected], um das Problem schnellstmöglich aufzuarbeiten.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Klinik-Team

Fachbereiche Top/Rest Scheise"!

Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Trombose
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Also die Gefäßchirugie,chirugie und sonstige Ärtzte sind
gut.. als ich ENDLICH mal bei der gef.chi. ankam wurde mir freundlich und schnell geholfen Terzt STÄNDIGER ÜBERLASTUNG..

aber

LIEBE LEUTE
DIESE NOTAUFNAHME
ZENTR.PAT.AUFNAHME
wie
DIE INFORMATION

Kann mann absolut VERGESSEN!!!!

man wird hin und her geschickt dumm angemacht
falls man am wochen ende erscheint..!!

und diese Moral giebts dann für die ganze behandlungs zeit...

online wird eine Termin Vergabe per E-Mail Angeboten...
Dort wird erzählt man solle Anrufen...
schlechter witz das ganze...bin merfach wegen untragbaren umständen einfach gegangen..
Überhebliches Personal Giebt es überall..
Doch das die krönung...
was dann grund war familien Angehörige mit dieser info zu behandeln wie hunde kann man sagen...
schämt euch...

lasst es am Besten bleiben wenn ihr nicht direkt zu den spezialisten könnt...

1 Kommentar

AlbFilsKliniken am 10.10.2023

Guten Tag,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Rezension genommen haben. Wir bedauern es ausdrücklich, dass Sie sich in unserer Klinik nicht wohlgefühlt haben. Wir möchten Ihnen versichern, dass wir bestrebt sind, jedem Patient und jeder Patientin ohne jeglichen Unterschied freundlich zu begegnen. Dafür, dass Sie es anders empfunden haben, entschuldigen wir uns. Bitte wenden Sie sich an [email protected] damit wir den Vorfall aufarbeiten können.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Klinik-Team

Kinderintensiv nach Frühgeburt

Kindermedizin
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Frühgeburt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meine Tochter musste aufgrund von Komplikationen in der 31+6 Ssw per Kaiserschnitt geboren werden.
Ein Team der Kinderintensiv stand bereit ubd haben meine kleine Erstversorgt. Sie haben dann gewartet bis die Ärzte mit nähen fertig waren, damit ich mein Kind noch einmal auf den Arm nehmen konnte, bevor sie es mit auf die kinderintensiv genommen haben.
Dort habe ich mich wirklich sehr gut aufgehoben gefühlt. Die Krankenschwestern haben sich liebevoll um die kleine und um mich gekümmert und sich immer Zeit zum Gespräch genommen, wenn ich fragen hatte. Auch die Ärzte kamen regelmäßig und auf Wunsch auch vorbei und sprachen mit einem.
Ich war sehr froh meine kleine dort gut versorgt zu wissen.

1 Kommentar

AlbFilsKliniken am 21.09.2023

Guten Tag,
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Eine Geburt ist etwas sehr Besonderes. Es freut uns, dass Sie diese trotz Komplikationen positiv erlebt haben. Es ist schön zu hören, dass Sie sich wohl gefühlt haben und Sie mit der medizinischen Versorgung zufrieden waren. Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Klinik-Team

kompetente und liebevolle Behandlung

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (habe mich super aufgehoben gefühlt)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (war klasse!)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (super und Heilungsprozess bestens, brauche meine Lippe beruflich (Musik))
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (superlieb alle)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (das habe ich nicht so bemerkt aber hatte nichts vermisst)
Pro:
habe mich sehr wohl gefühlt!
Kontra:
Krankheitsbild:
Lippe genäht Nase gebrochen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Patientin aus Geislingen:

absolut perfekte und liebevoll kompetente Behandlung und das nachts um 23.00 Uhr
Habe mich sicher aufgehoben gefühlt und die Lippe wurde wunderbar genäht!
Nase wird wieder.

Danke an alle, den Chirurgen, Röntgenarzt und das gesamte Team!

werde wieder musizieren können.

1 Kommentar

AlbFilsKliniken am 11.09.2023

Guten Tag,
Vielen Dank für die positive Bewertung! Es freut uns zu hören, dass Sie mit der Behandlung zufrieden waren. Gerne geben wir das Feedback an die beteiligte Abteilung weiter. Wir wünschen Ihnen weiterhin gute Besserung.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Klinik-Team

Entbindung mit super Team

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Super Team sowohl im Kreißsaal als auch in der Wochenbettstation.
Kontra:
Essen
Krankheitsbild:
Entbindung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sowohl im Kreißsaal als auch in der Wochenbettstation waren die Mitarbeiter jederzeit sehr nett, hilfsbereit, unterstützend, kompetent und liebevoll. Einfach super Mitarbeiter.
Vielen Dank.

1 Kommentar

AlbFilsKliniken am 22.08.2023

Guten Tag,
Vielen Dank für Ihr positives Feedback. Ihr Lob für unsere Mitarbeiter bedeutet uns viel und bestätigt uns in unserem Bestreben, eine einfühlsame und professionelle Betreuung für unsere Patienten zu gewährleisten. Wir sind dankbar für Ihr Vertrauen in unser Team und wünschen Ihnen alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Klinik-Team

Hilfsbereite und freundliche Ärzte und Schwestern

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Alle waren sehr freundlich
Kontra:
Krankheitsbild:
Sigmadivertikulitis
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich wurde als Notfall aus der Klinik in Geislingen nach Göppingen gebracht. Dort wurde mir sofort Hilfe angeboten, die ich dankend angenommen habe. In der Notaufnahme, sowie später auf der Station waren alle, Ärzte und Schwestern, sehr hilfsbereit, zuvorkommend und sehr sehr freundlich. Auf Grund meiner Krankheit kann ich leider zum Essen nix sagen.
Der Sanitärbereich ist leider schon in die Jahre gekommen, aber das stört nun wirklich nicht, da er seinen Zweck erfüllt und da ja ein Neubau entsteht, ist das ja auch nicht schlimm.
Selbst nach der Entlassung wurde mir beigestanden und weiter Hilfe gegeben.

1 Kommentar

AlbFilsKliniken am 22.08.2023

Guten Tag,
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie mit der Betreuung und der medizinischen Leistung zufrieden gewesen sind. Die Nachbetreuung unserer Patient/innen und eine transparente Aufklärung der Behandlung sind wichtig und liegen uns sehr am Herzen. Schön, dass Sie sich wohl bei uns gefühlt haben.

Alles Gute und freundliche Grüße
Ihr Klinik-Team

Professionelle und kompetente Betreuung

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
offene Wunde bis auf die Platenosteosynthese
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich möchte mich recht herzlich bei dem Team der Notaufnahme vom 25.07.2023 bedanken.
Tolles freundliches Team - beste Behandlung für meinen Vater mit Untersuchung CT und Beratung.
OP Anmeldung und Aufklärung erfolgt noch an diesem Abend, somit mussten wir Donnerstag vor der OP nicht mehr vorstellig werden.
Die Notaufnahme war an diesem Tag voll, aber das Team war trotz diesem enormen Stress freundlich und hat alle unsere Frage vollständig beantwortet.

1 Kommentar

AlbFilsKliniken am 08.08.2023

Guten Tag, vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung. Es freut uns sehr, wenn unsere Patienten und ihre Angehörigen zufrieden mit uns sind. Wir wünschen Ihrem Vater weiterhin gute Besserung. Ihr Lob und Ihre netten Worte geben wir selbstverständlich gerne an das betreffende Team weiter.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Klinik-Team

OP light

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
beidseitige Leistenhernie mit Nabelbruch
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die persönliche Beratung und Behandlung in der Klinik war zu jedem Zeitpunkt hoch professionell. Der chirurgische Eingriff erfolgte minimalinvasiv mit hoher Kompetenz. Die anschließende stationäre Versorgung erfolgte in nicht mehr ganz taufrischen Räumlichkeiten. Das pflegende Personal hatte diesen Mangel jedoch durch Freundlichkeit und Fürsorge mehr als ausgeglichen.
Zu bemängeln bleibt wie in allen öffentlichen Einrichtungen der bürokratische Aufwand zur Krankenhausaufnahme mit einer Menge von Papierunterlagen ohne jeglichen Einsatz zeitgemäßer EDV-Systeme.

1 Kommentar

AlbFilsKliniken am 03.08.2023

Sehr geehrte/r Patient/in,

Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung bezüglich der professionellen Beratung und Behandlung, die Sie während Ihres Aufenthalts in unserer Klinik erfahren haben. Es freut uns zu hören, dass Sie mit dem Eingriff und der stationären Versorgung zufrieden waren. Mit dem Umzug in den Neubau werden wir in naher Zukunft komfortable und zeitgemäße Räumlichkeiten sicherstellen. Wir arbeiten kontinuierlich daran, unsere Prozesse hinsichtlich des bürokratischen Aufwands zu verbessern.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Klinik-Team

totale Zufriedenheit

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (habe die richtige Klinik ausgewählt)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (alle Fragen wurden kompetent beantwortet)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Die Zertifizierungen bestätigen das hohe Niveau
Kontra:
Krankheitsbild:
Frauenheilkunde
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Kompetentes freundliches zuvorkommendes Personal aller Berufsgruppen
Klimaanlage im Sommer perfekt, so konnte ich nachts gut schlafen
freundliche Zwei-Bettzimmer mit phantastischem Filstal-Alb Blick
Gutes schmackhaftes Essen nach Wahl
die elektrisch verstellbaren Betten sind sehr bequem, hatte trotz Bettlägrigkeit keine Rückenprobleme
Sehr gute pflegerische und ärztliche Versorgung sowohl im Anästhesie-, OP-Bereich und stationärem Bereich.

1 Kommentar

AlbFilsKliniken am 26.07.2023

Sehr geehrte/r Patient/in,

Wir bedanken uns sehr für Ihre netten Worte. Eine kompetente und fürsorgliche Betreuung unserer Patienten liegt uns sehr am Herzen. Schön, dass Sie dies auch so wahrgenommen haben. Wir werden Ihr Lob sehr gern an die Beteiligten weiterleiten. Bleiben Sie gesund!

Ihr Klinik-Team

Zuvorkommend und medizinisch gute Versorgung

Kindermedizin
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Erster freundliche (Chef)arzt
Kontra:
Räumlichkeiten
Krankheitsbild:
Dehydration
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr nettes und hilfsbereites Klinikpersonal, mit einem sehr respektvollen und freundlichen Chefarzt.
Man merkt den respektvollen Umgang unter dem Personal von der Pflege bis zum Chefarzt und vor allem zu den Patienten. Keine Überheblichkeit, Unfreundlichkeit oder ähnliches zu spüren.
Wir haben eine sehr gute medizinische Versorgung und Aufklärung erfahren.

1 Kommentar

AlbFilsKliniken am 26.07.2023

Guten Tag,
Die Tatsache, dass Sie so positiv über die medizinische Betreuung sprechen, zeigt, dass die Arbeit unseres Teams gesehen und auch geschätzt wird. Für uns ist es von großer Bedeutung, unserem Gegenüber stets mit Respekt zu begegnen. Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Bleiben Sie gesund!

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Klinik-Team

super kompetentes Kreißsaal Team!

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 23   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungweniger zufrieden (Für die Schwangerschaftsakupunktur muss man jedes mal zur Patientenaufnahme und passend die Akupunktur bezahlen. Sinnvoller wäre nach den 4 Behandlungen eine Gesamtrechnung zum überweisen...)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Personal im Kreissaal und Stillberatung auf Station
Kontra:
Krankheitsbild:
Entbindung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Das Team des Kreißsaal war super! Alle sehr freundlich und engagiert! Ich wollte eine Spontangeburt, 4 Tage lang wurde alles versucht mir meine Wunschgeburt zu ermöglichen. Leider wurde es dann doch ein Kaiserschnitt wegen Geburtsstillstand. Aber das Team hat super reagiert und mich sehr gut betreut!
Auch auf der Station waren alle sehr nett und hilfsbereit. Eine super Stillberatung und Vorbereitung auf Zuhause.
Ich hab mich rund um sehr wohl und aufgehoben gefühlt.
Die Geburtshilfe in der Fils Alb Klinik in Göppingen ist sehr zu empfehlen!

1 Kommentar

AlbFilsKliniken am 26.07.2023

Sehr geehrte Patientin,
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Eine Geburt ist etwas sehr Besonderes und intimes. Es freut uns, dass Sie diese so positiv erlebt haben. Ihre Rückmeldung werden wir gerne an das Team der Geburtshilfe weiterleiten. Wir wünschen Ihnen und ihrer Tochter/ ihrem Sohn das Beste für die Zukunft.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Klinik-Team

Zufrieden

Innere
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Akuter Bauch
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Notfallaufnahme, Intensivstation, sowie PG71

Fachlich gut, trotz Unterbesetzung um den Patienten bemüht,
Auch als Angehöriger gut angenommen und informiert.
Kommunikation zwischen Notaufnahme und zu Hause hat gut funktioniert.

1 Kommentar

AlbFilsKliniken am 27.07.2023

Guten Tag,

Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns sehr, wenn unsere Patienten und ihre Angehörigen zufrieden mit uns sind. Trotz des aktuellen Fachkräftemangels geben wir unser Bestes, allen gerecht zu werden. Bleiben Sie und Ihre Familie gesund!

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Klinik-Team

Kreißsaal top Station flop

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Kreißsaal)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Kreißsaal)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungunzufrieden (Wochenstation)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Geburt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe im Juni mein Kind in der Klinik zur Welt gebracht und war zuvor auch schon oft in der Sprechstunde der Gyn Abteilung. Dort wurde ich immer sehr nett von den gut gelaunten hebammen empfangen.
Die atmosphäre dort ist toll, mir wurde zu gehört und Ängste bzw sorgen ernstgenommen und es wurde nach Lösungen gesucht.
Zur Geburt wurde ich ebenfalls mitten in der Nacht fürsorglich empfangen und ich hab mich zu jeder Zeit gut betreut und versorgt gefühlt was einen großen Teil dazu beigetragen hat dass ich eine schöne Geburt ohne Komplikationen und nur in Anwesenheit von hebammen hatte. Nochmals ein Riesen dank hierfür!

Leider war es auf der wochenbett Station nicht so angenehm.
Das Essen eine Katastrophe, nicht mal Rohkost in Form einer gurkenscheiben... Etwas Paprika o.ä
Das Mittagessen immer kalt wenn man nicht direkt zum Start in den Speisesaal geht
Nachts absolut keine Chance dass sich baby und Mama mit Schlaf erholen können da ständig Personal ins Zimmer kam um tests durchzuführen (kann.man das nicht über den Tag machen?)
Und das im Abstand von 1,5 bis max 3 Stunden (Temperatur Kontrolle 23 uhr....unauffällig...1 uhr neues Personal wollte wieder messen damit sie es erledigt hat auf ihrer Liste wurde dann echt patzig weil wir endlich beide mal schlafen konnten und hab ihr gesagt dass es doch
Kein Sinn jetzt macht, ebenso wie der hörtest von 23 ujr zu wiederholen)... Bis morgens um 3 wird man regelrecht aus dem Schlaf gerissen wenn es dann mal Mama und baby geschafft haben... Danach hat man ein schreiendes baby
Dann am 2. Tag wollte man dass ich mit zu füttern anfange obwohl das in meinem Fall absolut nicht notwendig war und wir noch ordentlich Luft hatten was die Abnahme des Babys betroffen hat. Man gab mir zu spüren das meine Entscheidung, nicht zu zu füttern, nicht gern gesehen wurde und dann wurde mir tatsächlich gedroht ich müsste dann länger da blieben! Am Wochenende sind wohl keine hebammen auf Station sondern nur normale Krankenschwestern.
Wir durften natürlich an Tag 3 gehen und den Ärztin meinte wir haben immer noch Luft, ein zu füttern ist nicht notwendig! Vertraut auf euren Körper und lasst euch nicht verunsichern.

Fazit... Kreißsaal top, sowohl der Oberarzt als auch die hebammen
5 sterne

Station definitiv von der Organisation her verbesserungsfähig
2 Sterne

Suchen Sie kompetente Ärzte?Dann nicht in diesem Krankenhaus

Handchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 23   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
lange wartezeiten
Krankheitsbild:
beugesehnen durchtrennung ,nerv durchtrennung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Im Januar diesen Jahres ging ich in die klinik da ich mich beim Kochen tief in den Finger schnitt.Es blutete extrem trotzdem musste ich 4 stunden warten und dann wurde der Finger ohne weitere Untersuchungen einfach wieder zusammen genäht.Ich sagte da bereits das ich meinen finger nicht mehr Beugen konnte doch der Arzt in der Not aufnahme gab mir das gefühl ich hätte garnicht erst in die klinik kommen sollen wegen so was "kleinen"man bemerke die obere hälfte meines fingers war fast abgetrennt.
Mein finger wurde nicht besser also ging ich 8 wochen danach wieder in die klinik dort hieß es dann das die beugesehnen und der nerv komplett durch waren und es vermutlich nicht am schnitt lag sondern es danach passiert sein soll und man es am tag in der notaufnahme noch garnicht bemerkt haben konnte.Doch wie soll es danach passiert sein außer bei diesem schnitt ?Also erfolgte eine Op.Mir wurde danach gesagt ich soll nicht zur physio oder ergo gehen da diese keine ahnung von fingern haben .Also verlies ich mich voll und ganz auf die klinik.das ende vom lied:ich habe einen völlig versteiften finger davon getragen den ich weder strecken noch beugen kann.das einzige was die klinik dazu sagt ist das der patient an allem schuld hat.Anstatt patienten richtig zu behandeln und zu unterstützen wird gegen den patienten gearbeitet einfach nur traurig

Nicht zufriedenstellend!

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Ärztinnen und Ärzte sowie das Pflegepersonal waren sehr freundlich und hilfsbereit.
Kontra:
Siehe Bericht!
Krankheitsbild:
Blasenkarzinom.
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Kein Einbettzimmer bekommen trotz langer Voranmeldung.
Gepäck wurde vor der Op. mehr oder oder anonym übernommen und stand einen Tag unterm Fenster auf dem Boden, weil ich nach der Op. nicht aufstehen durfte oder sollte.

Es ist unerträglich, dass man vor der Op. sein Zimmer nicht beziehen durfte!
Alles andere, hatte zwar einige Mängel, war aber weitgehend zufriedenstellend.

Beste Klinik

Kindermedizin
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 23   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Sehr gute Versorgung im allgemeinen
Kontra:
Der Kaffee kostet 1€ ;P
Krankheitsbild:
Kindermedizin
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nettes Fachpersonal kümmern sich sehr gut um einen und schauen immer nach dem Wohlergehen. Ich kann nur gutes über die Klinik am Eichert berichten.

Handchirurgie sehr zu empfehlen

Handchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Ärztin Frau T. sehr kompetent mit Witz, Personal sehr freundlich
Kontra:
lange Wartezeit
Krankheitsbild:
Schnappfinger
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Das Personal kann einem leid tun. Den "Mädels" steht der hausgemachte Stress ins Gesicht geschrieben. Trotzdem waren alle durchweg nett und freundlich. Hut ab!!!

Ich wurde von der Ärztin der Handchirurgie Frau T. vor der OP sehr gut aufgeklärt. Mit witzigen Beispielen wurden meine Fragen zur OP beantwortet. Genau meine Wellenlänge. Eine für mich kompetente und angenehme Frau. Auch wurde mein Wunsch einer Vollnarkose erfüllt!!! Danke hierfür.

1 Kommentar

AlbFilsKliniken am 13.06.2023

Sehr geehrte/r Patient/in,

Vielen Dank für ihr positives Feedback! Es freut uns, dass Sie mit dem Personal und insbesondere mit Frau T. zufrieden waren. Es ist schön zu hören, dass ihr Wunsch nach einer Vollnarkose berücksichtigt wurde. Vielen Dank für das Teilen Ihrer Erfahrung. Wir wünschen Ihnen alles Gute für Ihre Genesung.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Klinik Team

Super Versorgung

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Mitarbeiter sehr freundlich
Kontra:
Krankheitsbild:
Entbindug
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war zur Geburt meiner Tochter am 12. Mai in der Alb Fils Klinik Göppingen.

Bereits zwei Wochen vor der Geburt wurde ich nachts zur Kontrolle im Kreißsaal sehr herzlich aufgenommen und zügig untersucht. Alle Mitarbeiter waren sehr nett und kompetent.

Am Tag der Geburt wurde ich ebenfalls sehr herzlich aufgenommen, begleitet und versorgt. Dank der kompetenten und freundlichen Hebamme J. und dem tollen OA Dr P. verlief die Geburt ohne Komplikationen und mir blieb ein operativer Folgeeingriffe nach der Geburt erspart. Ich danke vor allem den beiden noch einmal von ganzem Herzen für Ihre kompetente und nette Versorgung.

Auch auf der Wochenstation 88 habe ich mich sehr wohlgefühlt. Ich wurde super unterstützt und konnte jeder Zeit meine Fragen klären.
Ein weiteres großes Lob richte ich an die Bereichsleitung Frau B., da sie mich sehr in der Stillberatung unterstützt und angeleitet und so weitere Stillprobleme verhindert hat.

Ich kann die Klinik sehr weiter empfehlen.

Sehr gut aufgehoben

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Essen könnte besser organisiert sein, es wird zu viel weg geworfen.
Krankheitsbild:
Gebärmutterentfernung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr gute Ärzte, tolles Personal.

Geht nicht besser

Thoraxchirurgie + Herz
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Ärzte der Thoraxchirurgie fachlich sehr kompetent und sehr empathisch
Kontra:
Krankheitsbild:
Infizierte bronchogene Zyste zwischen rechtem Lungenunter- und mittellappen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr gute Beratung und Diagnose in der Sprechstunde der Thoraxchirurgie von Dr. Keim und Dr. Kyriss. Ich wurde verständlich über die OP informiert, so daß keine Fragen offen blieben. Nach erfolgreicher OP betreuten mich Dr. Keim, Dr. Kyriss und Dr. Heinrich vorbildlich. Täglich kamen die Ärzte mindestens 2 Mal vorbei, um sich nach meinem Befinden zu erkundigen. Die Ärzte der Thoraxchirurgie bleiben mir durch ihre sehr gute fachliche Kompetenz und tolle menschliche Art in positiver Erinnerung. Vielen Dank!
Danke auch an die komplette Pflegegruppe 63.

1 Kommentar

AlbFilsKliniken am 13.06.2023

Sehr geehrte/r Patient/in,

Vielen Dank für das entgegengebrachte Vertrauen in unser Team der Thoraxchirugie und dass Sie sich für einen persönlichen Bericht Zeit genommen haben.

Es freut uns zu hören, dass Sie sich verständlich über die Operation informiert fühlten und dass die Ärzte und das Pflegeteam Sie während Ihrer Genesung vorbildlich betreut haben. Uns ist es wichtig, dass Patienten sich bei medizinischen Eingriffen und in der Nachsorge gut aufgehoben fühlen und es scheint, dass das Team der Thoraxchirurgie dies erreicht hat. Es ist schön zu hören, dass die fachliche Kompetenz der Ärzte und ihre menschliche Art so positiv in Erinnerung geblieben ist. Vielen Dank für das Teilen Ihrer Erfahrung, wir wünschen Ihnen eine schnelle Genesung!

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Klinik-Team

Chaos in der Notaufnahme, überragende Ärzte auf den Stationen.

Thoraxchirurgie + Herz
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 23   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Abt. Lunge 6tes OG)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Abt. Lunge 6tes OG)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Abt. Lunge 6tes OG)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungunzufrieden (Notaufnahme)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Abt. Lunge 6tes OG)
Pro:
Absolute Professionalität (Abt. Lunge) und klare Vorgehensweise von allen.
Kontra:
Krankheit, (Notaufnahme) trotz mehrmaligem Erklären nicht den Ernst der Lage erkannt.
Krankheitsbild:
Eitrige Septische Sternoklavikolar Arthritis
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich kann nur sagen, dass ich außergewöhnlich gut betreut wurde und dass es mir keine einzige Sekunde an absolut professioneller Betreuung gefehlt hatte.
So dilettantisch und chaotisch es in der Notaufnahme war, desto besser sind die Ärzte auf den Stationen.
Ich kann dies mit Fug und Recht behaupten, da es schon ein paar mal so war..
Das Krankenhaus verfügt über außergewöhnliche gute Ärzte, das ich so selten woanders erlebt hatte.

1 Kommentar

AlbFilsKliniken am 13.06.2023

Sehr geehrte/r Patient/in,

Es freut uns, dass Sie zufrieden mit der Behandlung in unserem Krankenhaus waren.

Es ist schön zu hören, dass Sie während Ihres Krankenhausaufenthaltes außergewöhnlich gut betreut wurden und dass es Ihnen keine Sekunde an professioneller Betreuung gefehlt hat. Die Tatsache, dass Sie so positiv über die medizinische Betreuung sprechen, zeigt, dass die Arbeit unseres Teams gesehen und auch geschätzt wird. Vielen Dank für das Teilen Ihrer Erfahrung, wir wünschen Ihnen eine schnelle Genesung!

Mit freundlichen Grüßen 

Ihr Klinik-Team

Ich verdanke Ihnen mein Leben!

Thoraxchirurgie + Herz
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Lungen- Rippenfellentzündung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin im Januar 2023
mit einer Lungenentzündung 3. Grades eingewiesen worden.

Dr. Keim und Dr. Emmel haben mich erfolgreich operiert und in der Zeit im Krankenhaus täglich begleitet.
( Ohne diese beiden Ärzte und ihr Team hätte ich nicht überlebt. )
Vielen, vielen Dank dafür!!!

Die pflegenden Schwestern waren sehr freundlich und immer hilfsbereit.
Auch Ihnen herzlichen Dank.


Der leitende Stationsarzt Dr. Heinrich, Dr. Keim, Dr. Emmel und Dr. Kyriss haben mir dann
zu einer FrühReha im Christophsbad verholfen, da ich kräftemässig nach den beiden OP‘s nicht auf die Beine kam, was mir ebenso sehr geholfen hat.
Vielen Dank!
Ich kann wieder sitzen, stehen und laufen.

Ich würde jederzeit wieder die Alb Fils Klinik in Göppingen weiter empfehlen.

1 Kommentar

AlbFilsKliniken am 13.06.2023

Sehr geehrte/r Patient/in,

Wir bedanken uns sehr für Ihre netten Worte. Eine kompetente und fürsorgliche Betreuung unserer Patienten sowie die Nachsorge liegen uns sehr am Herzen. Schön, dass Sie dies auch so wahrgenommen haben. Es freut uns zu hören, dass Sie unsere Klinik weiterempfehlen würden. Wir werden Ihr Lob gern an die Beteiligten weiterleiten. Vielen Dank für das Teilen Ihrer Erfahrung, wir wünschen Ihnen alles Gute für die Zukunft.

Mit freundlichen Grüßen 

Ihr Klinik-Team

Onkologie

Schmerztherapie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Das Team ist toll
Kontra:
nichts
Krankheitsbild:
Schmerzen aufgrund von Krebs
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich möchte kurz allen, die überlegen, in diese Klinik zu gehen oder es lieber bleiben zu lassen, meine Erfahrungen der letzten Wochen und Monate meiner Frau zu Teil werden lassen.

Es waren schwere Zeiten, in der ich meine Liebste bis zum jetzigen Tod aufgrund eines Brustkrebses begleiten musste.

Während der ambulanten Chemotherapie im 7ten Stock war meine Frau bereits durch das Schmerzzentrum betreut. Rührend kam der zuständige Oberarzt, dessen Namen ich vergessen habe, immer wieder zu den Terminen und verbessere je nach Bedarf die Schmerzmittel-Zusammenstellung.

Aber auch in den letzten Tagen bis zu ihrem Tod war er für sie da. Tag und Nacht. Ich weiss nicht, wann der schläft. Er war einfach da und half. Half, dass sie ohne Leiden zu müssen gehen konnte.

Dafür meinen aufrichtigen Dank. Vergessen Sie sich bitte selbst nicht, damit sie auch noch für andere da sein können.

Rundum zufrieden

Kinderchirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 23   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Sehr kompetentes Team vom Chefarzt bis Pflegepersonal
Kontra:
Krankheitsbild:
Lungenentzündung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war 3 Wochen mit meinem 2 Jahre alten Sohn stationär. Er hatte eine schwere Lungenentzündung. Wir haben uns sehr gut aufgehoben gefühlt. Die Behandlung wurde uns sehr gut erklärt, das ganze Klinikpersonal ist sehr hilfsbereit, nett, zuvorkommend, liebevoller Umgang mit dem Kleinen.

Schnellste Behandlung und Operation in der Notaufnahme

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Vorbereitung im OP Saal und Betreuung auf der Station
Kontra:
Krankheitsbild:
Nierenkolik
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr gute Betreuung nach der Operation. Die Mitarbeiter auf der Station waren sehr hilfsbereit und haben sich immer um mich gekümmert, und daß rund um die Uhr, man hat gespürt, dass das Personal mit Herzblut hinter seiner Arbeit stand, ich bin sehr dankbar über die Betreuung nach meiner Operation gewesen.

Patientenbericht

Thoraxchirurgie + Herz
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Ärztebetreuung
Kontra:
Krankheitsbild:
Pneumothorax
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr Zufrieden mit den Ärzten und der Betreuung der Schwestern. Alles wurde mir verständlich erklärt und es hat mir an nichts gemangelt.

Engagiertes Personal trotz Überlastung

Handchirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2023
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Der menschliche Kontakt ist super
Kontra:
Teilweise lange Wartezeiten
Krankheitsbild:
Bruch
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Meine Frau hatte einen Trümmerbruch des Handgelenk. Passiert ist das Samstag Abend. Not Versorgung war in Geislingen. Terminabsprache sollte am Montag erfolgen. Am Nachmittag habe ich dann Angerufen und erfahren, dass heute keine Termine mehr vereinbart werden. Am Dienstag dann der Anruf und Termin am Donnerstag, also 6 Tage nach dem Unfall wurde die Hand operiert. Das Personal war durchweg nett, freundlich und fürsorglich. Überall war aber Zeitnot fühlbar. Niemand hatte Zeit die Krankenakte zu lesen denn überall wurden die Daten abgefragt. Insgesamt war es organisiertes Chaos. Die Medizinische Versorgung ist aber ohne Tadel. Ein hoch auf das sehr engagierte Personal.

nur TOP geht nicht besser

Thoraxchirurgie + Herz
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (lässt nichts zu wünschen übrig)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (lässt nichts zu wünschen übrig)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (lässt nichts zu wünschen übrig)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (gut organisiert, freundlich)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (altes Krankenhaus, neues ist ja bald fertig)
Pro:
Dr. Keim u. Dr. Kyriss superfachliche und empathische Ärzte,
Kontra:
Krankheitsbild:
Lungenkarzenom
Erfahrungsbericht:

In der Sprechstunde von Dr. Keim und Dr. Kyriss wurde ich so verständlich über die OP informiert, dass keine Fragen übrig blieben. Nach der erfolgreichen OP auf der Station wurd ich medezinisch (auch pflegerisch) bestens versorgt. Dr. Keim oder Dr. Kyriss kamen mindestens 2 mal am Tag vorbei und hielten mich ständig auf dem Laufenden. Die Zusammenarbeit des Lungenzentrums funktioniert sehr gut, Dr. Deininger der den Tumor entdeckt hat leitete sofort alles nötige für die OP ein.
Die Nachsorge vortrefflich. Diese Abteilung von Dr. Keim und Dr. Kyriss kann ich nur empfehlen. Nochmals Danke, Danke, Danke.

gute Medizin, langwierige Anmeldung

Kindermedizin
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2022/2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungweniger zufrieden (erfreulicherweise wird man bereits bei Terminvereinbarung für den 1h-Rahmen der Anmeldung gewappnet)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Behandlung, Beratung, Diagnostik, Therapie zügig und sehr gut
Kontra:
Freundlichkeit/Engagement Anmeldungen Aufnahme und Abteilung ausbaufähig
Krankheitsbild:
Leberwerterhöhung Abklärung, ambulant
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Herzlichen Dank für die ambulante Behandlung und rasche Dokumentation bei der Abklärung unseres Sohnes.
Pädiatrie-Chefarzt Dr. K. ruhig, dennoch zügig arbeitend, gewissenhaft, kompetent, sehr empfehlenswert.

Medizinisch Einwandfrei.

Eingehende Beratung und Diagnostik durchgeführt.

Erfreulich bei der Zweitvorstellung nahezu keine Wartezeit zum eigentlichen Termin.
Anmeldefenster für Klinikeintritt mit Anmeldung jedoch von 1 h jeweils beide Male nahezu komplett ausgeschöpft, für Kinder trotz eigenen Nummernziehens. (Meine Anfrage am Vortag die Anmeldung durchzuführen durch Patientenanmeldungs-/Verwaltungsmitarbeiterin abgelehnt). (Covidschnelltestbescheinigung bereits mitgebracht und nicht im Zeitfenster enthalten)

Mitarbeiter in der Anmeldung in der Kinderklinik wirkten etwas unstrukturiert, 3 Bedienstete in der Box am Empfang der Kinderklinik konnten keinen Termin zur Zweitvorstellung vereinbaren, (Bundesfreiwilligendienst/Lehrlinge/Studenten jedoch nicht sicher auszuschließen).

Top oder Flop

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 223   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Medizinische Behandlung
Kontra:
Verfügbarkeit Einzelzimmer
Krankheitsbild:
Notfall Darmentzündung
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Professionelle medizinische Behandlung durch die Professoren Hr.Riedl und Hr.Hahn.Besonderes hervorheben möchte ich Oberarzt Hr.Matulat für seine einfühlsamen Worte bei Ankunft als Notfall.
Station 72 mit den Krankenschwestern ,grosses Lob von mir.
mfg.
W.K.

Hervorragende Betreuung

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Immer freundliche Mitarbeiter
Kontra:
Krankheitsbild:
Schulter gebrochen
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Obwohl die Operation nicht einfach war, bin ich mit dem Ergebnis sehr zufrieden. Die Mitarbeiter waren immer sehr freundlich und kompetent, auch wenn der Wartebereich noch so voll war. Die medizinische Behandlung durch den Chefarzt war sehr kompetent und professionell. Nachfragen wurden immer ausführlich beantwortet. Auch das Personal auf der Station war trotz der hohen Belastung immer sehr freundlich und hilfsbereit.

DANKE AN DIE GEFÄ?CHIRURGIE MVZ

Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 23   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Nett, freundlich, kompetent und hilfsbereit
Kontra:
Krankheitsbild:
Verdacht auf Thrombose
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich kam zur Notaufnahme am 21.02. mit einem geschwollenen Fuß mit Verdacht auf Thrombose und wurde sofort an die Gefäßchirurgie MVZ geschickt.
Dort angekommen wurde ich super empfangen und Versorgt. Bedanken möchte ich mich bei Frau Dr. Leyerer und ihrem Team, weiter so ihr macht einen tolle n Job.

Fast wie Wellness

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Alle sehr nett und aufmerksam
Kontra:
-
Krankheitsbild:
Frauenleiden
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Alle sehr zuvorkommend, liebevolle Betreuung.

Armutszeugnis

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Die eine oder andere Arzthelferin war bemüht gute Laune zu verbreiten
Kontra:
Mangelhafte Auskunft, wenn Mann zb gefragt hat wie viele noch vor einem dran wären
Krankheitsbild:
Notaufnahme
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

11.2.23 12.30uhr Ankunft in der Notaufnahme 04
Hand Verletzung, 12 Stunden gewartet bis Mann zum Röntgen geschickt wurde. Danach nochmal 2 Std bis wir mit einer Schiene am Finger die Notaufnahme verlassen könnten. Also 14 Stunden insgesamt.
Von anderen Patienten haben wir erfahren das an diesem Tag alle im Schnitt 9-10 warten mussten.
Ein Vater wartete 4 stunden mit Tochter (ca. 5)
Vergeblich, bevor er verärgert ging. Tochter hatte eine entzündete Wunde und Fieber.
Ist das o.k.?
Würde empfehlen mehr Geld für Personal zu investieren.
Ein Arzt in der Notaufnahme für ganz Kreis Göppingen, ist Alb Fils Stolz darauf?
Schaut Mann nur nach Gewinn?
Oder ist Mann Stolz darauf daß man in Göppingen bald eines der modernsten Krankenhäuser Deutschlands hat mit Heli Landeplatz?
Was bringt uns ein neues modernes Krankenhaus ohne Personal?
Mfg
E.T.

Der erste Eindruck einer Klinik

Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Ganz tolle fachliche Betreuung
Kontra:
Das Personal am Eingang gehört schnellstens ausgetauscht
Krankheitsbild:
Arterienverschluss
Erfahrungsbericht:

Fachlich war ich bis dato immer sehr gut aufgehoben. Sehr schade nur wenn dann einzelne Angestellte wie z.B. Frau E. mit ihrem Verhalten so schädlich sind, dass dies jetzt auch massive Auswirkungen auf mögliche Unterstützung und Hilfeleistungen für Erdbebenopfer in der Türkei und Syrien haben wird.
Wenn berufstätige Angehörige von Patienten 70km anreisen um wichtige, vertragliche Unterlagen zu übergeben und dann abgewiesen werden weil sie außerhalb der offiziellen Besuchszeiten kommen, dann frage ich mich welche Art von Mensch und Charakter da sitzt und wie hier im Gegenzug Unterstützung erwartet werden kann.
Sehr schade aber Frau E. gehört schnellstens der Publikumskontakt verwehrt, bevor noch weitere Schäden entstehen.

Lob ab die Alb Fils Kliniken

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 23   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ende Januar war ich zu einer geplanten OP wegen starker Gebärmuttersenkung auf der Frauenabteilung der Alb Fils Kliniken. Bereits bei den Voruntersuchungen und Vorgesprächen fühlte ich mich bei den Ärzten fachlich und kompetent beraten. Man ging auf alle Fragen geduldig ein. Auch das Pflegeteam war nach der OP sehr freundlich und fürsorglich obwohl alle ständig am Limit arbeiten. Bei Tag und Nacht wurde ich gut betreut.Alle waren sehr freundlich und gingen auf meine Fragen ein. Auch das Essen, über das viel geschimpft wird, ist gut und abwechslungsreich. Besonderer Dank meinem Pflegeteam der Pflege Gruppe 82. Ich kann die Klinik nur weiter empfehlen.

Darm OP

Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 24   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr angenehmes freundliches und kompetentes Pflegepersonal auf Station 71.
Sehr gute Verpflegung und gutes Essen.
Sehr kompetente und freundliche Ärzte.

Erfolgreiche OP

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 23   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Gute Betreuung auch nachts. Pünktliche Visite der Ärzte und Erläuterungen
Kontra:
Parkplatzsituation bei Entlassung. Der Weg zum Parkhaus recht weit
Krankheitsbild:
Prostata Krebs
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

03.01 - 10.01.23 Entfernung der Prostata.
Von den Vorbereitungsterminen Ende 27.12.22 bis zur Aufnahme zur OP und Nachbetreung alles im grünen Bereich. Betreuung durch die Ärzte top, ebenso die Betreuung durch das Stationspersonal. Psychologischer und Sozialdienst sehr kompetente Beratung, Erstanweisung der Krankengymnastik sehr hilfreich.

Freundlich und weiter zu empfehlen

Kindermedizin
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Ausstattung gut, Gebäude nicht gut.)
Pro:
Personal
Kontra:
Räumlichkeiten
Krankheitsbild:
Lungenentzündung Kind
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Positiv:
Die Ärzte, Schwestern und Pfleger waren sehr, sehr nett. Sie haben sich Zeit genommen, alle haben sich auch kindgerecht verhalten und sich für die Bedürfnisse der Kinder interessiert. Es wurde nach gefragt, die Stimmung durch nette Gespräche gehoben und auch die Kinder dürfen zu Wort kommen.
Wir sind durchweg zufrieden und würden jeder Zeit wieder einchecken.
Auch das Reinigungspersonal und andere dort arbeitende waren immer freundlich.
Der Personalmangel in den verschiedensten Abteilungen war nicht spürbar.
Das Essen war immer reichlich und ausgewogen.
Es steht immer ausreichend Wasser bereit und für andere bedürfnisse gibt es Automaten oder Shops.

Negativ:
Die Räumlichkeiten, vor allem die Bäder, sind sehr alt, heruntergekommen, klein und es ist nicht sehr einladend. Die Eltern schlafen teilweise auf besseren 'Gartenliegen'. Der Neubau ist in vollem Gange und deshalb kann ich das auch nicht 100% negativ beurteilen, es ist absehbar.
Das Essen war teilweise eher kalt und lag schon lange, bis wir es bekommen hatten, auf dem Teller. Das war schade, aber bei so vielen Patienten nicht anders machbar. Eine Mikrowelle ist vorhanden.

Sehr positive Erfahrung

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Auch wenn optisch bereits etwas veraltet, war alles für mich perfekt!)
Pro:
Freundlichkeit und Aufmerksamkeit
Kontra:
-
Krankheitsbild:
Blindarm OP
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Die Aufnahme, Beratung und auch OP erfolgte kompetent und in einer freundlichen Atmosphäre. War mit dem Ablauf meiner OP sehr zufrieden. Hätte aus meiner Sicht nicht besser sein können. Alle MA waren sehr engagiert, freundlich und aufmerksam! Vielen herzlichen Dank

Klinikaufenthalr

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Es gibt nur Positves zu berichten von meinem kompletten Aufenthalt
Kontra:
Krankheitsbild:
Harnleiter Verschluss
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Aufnahme, OP, Versorgung, Betreuung und Service hervorragend.

empfehlenswerte Klinik

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden (manchmal etwas lange Wartezeiten)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
freundliches und kompetentes Personal
Kontra:
Einrichtung etwas veraltet
Krankheitsbild:
Hautkrebs
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Das gesamte Personal, sowohl Ärzte, als auch Schwestern und Pfleger sind sehr freundlich und hilfsbereit. Die Operation und die nachfolgende Versorgung war wirklich sehr gut.

Ausgezeichnete und herzliche Versorgung

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (TV-Programme wie ARD laufen nicht)
Pro:
Empatische und doch energische Unterstützung
Kontra:
Krankheitsbild:
Rektumamputation mit endgst. Deszendostoma
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war 12 Tage in der Pflegegruppe 71 und wurde nach meiner schweren Bauchoperation dort überwacht und versorgt. Die Ärzte waren sehr auskunftsfreudig. Jede Frage wurde ausführlich und verständlich beantwortet. Die Pflegekräfte waren immer sehr freundlich und zuvor kommend. Selbst wenn es Engpässe wegen Krankheitsausfällen gab, musste man nicht lange warten, bis man versorgt wurde.

Unbedingt meiden

Nephrologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Nix
Kontra:
Alles
Krankheitsbild:
Nierenversagen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich kann nur immer wieder warnen, hier einen Menschen herzubringen.
Es gibt im KH in Stuttgart eine Nephrologie, die kompetent und tausendmal menschlicher ist, als in diesem Dreckskrankenhaus! Von dem völlig debilen Assistenzarzt, der 2020 noch agierte scheinen sie sich getrennt zu haben(zumindest taucht er im Team nicht auf), was den Saftladen sicher nicht besser macht,da der Fisch vom Kopf ab stinkt.

Aufenthalt Klinik am Eichert

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Personal
Kontra:
Bürokratie und Corona-Maßnahmen
Krankheitsbild:
Operation
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Aufenthalt in der Klinik:

Pro:
Sehr freundliche Fürsorge an der Station 72 - so nett die Krankenschwester und die Ärzte
Professionelle Ärzte und fachkundiges Pflegepersonal

Kontra:
Übertriebene Corona-Maßnahmen entgegen jeglicher gesetzlicher und rechtlichen Stand.
6,5 Stunden dauerte die Einweisung in die Klinik.

1 Kommentar

AlbFilsKliniken am 16.12.2022

Sehr geehrter Patient,

herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie mit der medizinisch-pflegerischen Leistung zufrieden waren und wir geben das gerne an die entsprechende Abteilung weiter.

Bei Ihrer Bewertung unserer Corona-Maßnahmen müssen wir Ihnen allerdings widersprechen: Unsere Maßnahmen entsprechen den aktuellen rechtlichen Vorgaben für Krankenhäuser.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Klinik-Team

Rundum zufrieden und umsorgt

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Sehr empathisches, freundliches und kompetentes Pflegepersonal
Kontra:
Krankheitsbild:
Raumforderung in der Niere
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich wurde wegen einer sog. Raumforderung (Tumor) in der Niere mit der da Vinci Methode operiert. Nach drei Tagen konnte ich das Krankenhaus wieder verlassen. Die Pflegerinnen der Urologie haben sich in Sachen Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft förmlich überboten. Ich habe selten solch ausgezeichnet geschultes Pflegepersonal erlebt! Beim operierende Oberarzt Dr. Johannes Müller fühlte ich mich vom ersten Gespräch an bestens aufgehoben. Er zeichnet sich durch empathisches Zuhören und außerordentlicher Fachkompetenz aus! Diese gesamte Paket hat sicherlich auch zu meiner raschen Gesundung beigetragen.

Gelungene Operation nach Radunfall

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden (Zu wenig Personal)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Gute Behandlung
Kontra:
Keine Fenster zum öffnen im Krankenzimmer
Krankheitsbild:
Becken.- Kreuzbeinbruch
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Nach einem Radunfall bin ich mit mehreren Brüchen im Bereich Becken und Kreuzbein in die Notaufnahme des Klinikums „Klinik am Eichert“ über den Rettungsdienst eingeliefert worden.
Nach der Erstdiagnose über Röntgen und MRT- Analyse ist mir die o.g. Diagnose überbracht worden.
Auf den Hinweis das ich am folgenden Tag operiert werden sollte, wollte ich evtl. Optionen mit dem praktizierenden Chefarzt besprechen bevor ich der OP einwillige, der Chefarzt ist in Folge auch zu mir gekommen und hat mir die Optionen bzw. die Details der möglichen OP so erklärt das ich es gut nachvollziehen konnte und der OP eingewilligt habe.
Die OP ist ohne Komplikationen nach meiner Meinung bestmöglich durchgeführt worden, ich konnte das Krankenhaus bereits nach 7 Tage wieder verlassen.
Die Betreuung der Krankenschwestern und Pfleger waren kompetent und stets, trotz hoher Auslastung, sehr freundlich!
Ich bedanke mich für eine fachliche und menschlich optimale Behandlung!

Großes DANKE!

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Die Zimmer sind ein wenig überhitzt, ist aber normal auf Stadion mit Neugeborenen)
Pro:
Kompetent, einfühlsam, man fühlt sich gut aufgehoben und sicher!
Kontra:
Keine
Krankheitsbild:
Geburt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich kann Klinik nur wärmstens weiterempfehlen!
Ich habe in der Nacht Wehen bekommen und habe zur Sicherheit vorab im Kreißsaal angerufen, es waren immer wieder super liebe Hebammen am Telefon und hatten mir geraten solang ich mich wohl fühle noch zu Hause abzuwarten (Grund 1. Geburt) um 6:00 sind wir dann nach Absprache in die Klinik gefahren. Wie wurden im Kreißsaal sehr lieb Empfang, zumal ich schon sehr starke Wehen hatte und so gut wie gar nicht mehr laufen konnte. Nach dem ersten CTG kam schon meine zuständige Hebamme. Sie war vom ersten Augenblick sehr, wirklich sehr lieb und einfühlsam. Da ich nun doch schon sehr weit war, ging es auch direkt in den Kreißsaal. Es war ein harter Weg aber dank dieser tollen Hebamme und Dr. Preisner war die kleine um 8:46 auch schon da????(Nikolaus Baby)
Ich möchte mich hier nochmals von ganzen Herzen bedanken an die Hebamme Jella und Dr. Preisner. Ihr wart die gesamte Geburt wirklich sehr kompetent und habt mich wirklich mega unterstützt! ????(hoffe ihr lest das, und wisst wer hier schreibt…ich war die, die sich nach der Geburt nochmal vorgestellt hat????)
Ich bin zwar schon nach einer Nacht wieder nach hause, habe mich aber über Nacht auf Station sehr wohl gefühlt. Da ich kein Milch Einschuss hatte oder besser gesagt keine mich kam, kam eine Schwester und hat mir sofort PRE zum zufüttern gegeben. Die kleine soll schließlich nicht hungern. Kann deshalb die Bewertung nicht verstehen das dies in der Klinik verweigert wird!
Ich kann wirklich nichts negatives sagen und möchte wenn Nachwuchs Nummer 2 kommt auch wieder in diese Klinik entbinden.
Großes DANKE!!????

Menschenunwürdig

Diabetes
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Demenzerkrankte Menschen werden menschenunwürdig behandelt)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Es findet keine Beratung statt.)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden (Die Bewertung gilt nur dem Assistenzarzt auf der St. 38.)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Keine Angaben.)
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden (Keine Angaben.)
Pro:
Assistenzarzt auf der St. 38 ist sehr kompetent
Kontra:
Keine Klinik für Menschen mit Demenz !!!
Krankheitsbild:
Demenz
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Anmeldung Notaufnahme!
Meine Mutter 80 Jahre, schwer dement, wurde als Notfall eingeliefert. Diagnose: Unterzuckerung.
Als Angehöriger durfte ich nicht zu meiner Mutter. Was in Bezug auf die Demenz schon inakzeptabel ist. In einem Krankenhaus, welches Pflegekurse anbietet, sollte man sich eigentlich mit diesem Krankheitsbild auskennen.
Ich pflege meine Mutter seit 4
Jahren zuhause und kenne mich mittlerweile sehr gut mit der Pflege von demenzerkrankten Menschen aus. In Ihrem Krankenhaus an der Anmeldung zur Notaufnahme leider niemand. Ich kann Ihnen anbieten, dass ich Ihre Mitarbeiter, im Umgang mit demenzkranken Menschen, ausbilde !!!! Damit niemand das erleben muss was ich heute durchgemacht habe. Ich habe 7 Stunden!!!! in der Notaufnahme verbracht, ohne das jemand mir Informationen gegeben hat wie es meiner Mutter geht. Nachdem ich mehrmals nachgefragt habe, auch ob ich kurz zu meiner Mutter darf damit sie mich sehen kann,
wurde ich sehr unfreundlich ermahnt das ich nicht diskutieren soll. Nach 7 Stunden habe ich es doch nochmal gewagt zu fragen ob es schon was neues gibt wurde mir gesagt, dass meine Mutter seit 1 Stunde auf der Station ist. Was für eine Sauerei. Zumal die Mitarbeiterinnen an der Notaufnahme angeblich die Info, dass die Tochter in der Notaufnahme wartet, weitergeleitet hat. Auch auf der Station lief nicht alles so toll. An dem Tag der Entlassung hat man mich wieder nicht !!! informiert. Meine Mutter, eine schwer demenzerkranke alte Frau wurde alleine und zutiefst verwirrt alleine ins Pflegeheim zurück gebracht. Muss man so mit demenzkranken Menschen und ihren Angehörigen umgehen? Definitiv nein !!! Und nochmals alle Mitarbeiter Ihrer Klinik gehören dringend auf den Umgang mit demenzerkrankten Menschen geschult !!!

Neues aus der Horrorklinik

Nephrologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Kontra:
absolut alles
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Dreckiges KH mit völlig inkompetentem Personal, von der Reinigungskraft über das Pflegepersonal bis zum Assistenzarzt! Das Personal ist an Inkompetenz, Ignoranz und fehlender Empathie wirklich nicht zu toppen. Hoffentlich werden sie selbst auch mal so grauenvolle Erfahrungen machen, wenn sie Hilfe benötigen!

Beste Behandlung und Betreuung

Thoraxchirurgie + Herz
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Fachliche und empathische Extraklasse
Kontra:
Krankheitsbild:
bösartiger Tumor in der Lunge
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Bin mit Verdacht auf Tumor in der Lunge in die Sprechstunde zu den Ärzten Dr. Keim und Dr. Kyriss gekommen und wurde von ihne, auch für einen Laien verständlich, informiert, wie sie mein Problem angehen möchten und dies als Team. Das hat mich total überzeugt, so dass ich mit einer Operation an der Lunge einverstanden war. Nach der OP, die erfolgreich war, wurde ich von Dr.Keim betreut, wie ich es vorher noch nie erlebt habe. Er war jeden Tag zwei Mal bei mir, um sich nach meinem Befinden zu erkundigen. Dazu war er sich nicht zu schade, beim Verbinden der Wunde selbst Hand anzulegen. Es war unglaublich. Ich kann jedem Patienten diese Abteilung der Alb Fils Kliniken nur wärmstens empfehlen.

Super Ärzte und Krankenpfleger/innen, danke an alle

Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Ärzte, Pfleger und Verwaltung sehr freundlich und kompetent
Kontra:
Krankheitsbild:
Entferung Gallenblase / Zöliakie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war dieses Jahr mehrfach in der Klinik am Eichert, ambulant ( Ultraschall, Magenspiegelung ) und stationär wegen einer Gallenoperation. Im Leberzentrum bei Dr. Metter und seinem Team fühlte ich mich angenommen und bestens versorgt und beraten. Dr. Metter hat alle Untersuchungen überlegt und kompetent vorgenommen und dann die Diagnose Zöliakie gestellt. Eine Verdickung der Gallenwand wurde auch genaustens untersucht und letzte Woche die Gallenblase entfernt. Auch in der Chirugie bei Prof. Dr. Riedl lief alles bestens. Ich wurde nochmals untersucht und bestens beraten und versorgt. Die OP lief sehr gut. Ich fühlte mich immer gut aufgehoben. Auch auf Station waren alle freundlich und hilfsbereit. Die Versorgung mit glutenfreier Kost stellte eine Herausforderung zumindest am OP-Tag dar. Ansonsten wurde ich gut betreut, wenn man auch im Vergleich zu früher merkt, dass nicht mehr so viel Personal eingesetzt wird oder werden kann.

Hervorragende Betreuung......und dies, obwohl alle bis an die Grenze belastet sind

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Es gibt nur Gutes zu berichten.....
Kontra:
Krankheitsbild:
Gallenkolik
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Nach einer Gallenblasenentfernung sollte nun auch der Stent aus dem Gallengang gezogen werden.
Allen Beteiligten kann ich nur ein großes Lob aussprechen.
Beste Betreuung, Schwestern und Ärzte sehr freundlich und kompetent.
Ich fühlte mich aufgehoben.

Keine Angabe

Kindermedizin
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Alles
Kontra:
Toilette auf dem Gang
Krankheitsbild:
Fieber unklar, v.a Harnwegsinfekt, trinkschwäche
Erfahrungsbericht:

Erstmal ein großes Dankeschön ??????


Das ganze Team ist super sympathisch und ich habe mich super aufgehoben gefühlt mit meiner kleinen Tochter. Das Team hat leider so viel zu tun gehabt aber wenn ich was brauchte hat man sich trotzdem Zeit genommen und hatte immer ein offenes Ohr und nicht das Gefühl eine Last zu sein. Mit meiner kleinen Tochter ist man auch super nett umgegangen und als es ihr besser ging funktionierte die Entlassung super schnell und alles ohne Komplikationen.

Ich bin so froh das ihr meine Tochter wieder gesund gemacht habt und einfach froh das es euch gibt!

1 Kommentar

AlbFilsKliniken am 10.11.2022

Liebe Angehörige/Lieber Angehöriger,

vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie mit der Behandlung Ihrer Tochter zufrieden waren und Sie sich gut aufgehoben gefühlt haben. Wir sind stets bemüht die bestmögliche Versorgung für unsere großen, wie auch kleinen Patienten zu leisten. Ein angemessener Umgang, speziell mit den Kindern und Jugendlichen ist daher genauso unerlässlich, wie ein guter Umgang mit den Sorgen und Nöten der Angehörigen. Gerne geben wir das Lob an das entsprechende Team weiter.
Wir wünschen Ihnen und Ihrer Tochter alles Gute,

Ihr Klinik-Team

Kompetenz

Kinderchirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Freundlichkeit
Kontra:
Krankheitsbild:
Mehrfachbehinderung
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Auf Grund der schweren Erkrankung unserer Tochter, haben wir viele Kliniken in Deutschland besucht. Von München bis Düsseldorf waren viele dabei.
Ich muss sagen, dass die Kinderabteilung der Alb Fils Kliniken in Göppingen bisher die Beste ist. Sie zeichnet sich durch hohe Kompetenz, Freundlichkeit, Fürsorge und professionelle Betreuung aus.

Note: 1*

Super nette Betreuung!

Kindermedizin
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Danke an das Schwesternteam von unserer Tochter auf der Früh- und Neugeborenen-Intensivstation!)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Danke an das Ärzteteam auf der Früh- und Neugeborenen Intensivstation!)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Danke an das Team des Patientenmanagements!)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Freundlichkeit und Kompetenz
Kontra:
Krankheitsbild:
Frühchen
Erfahrungsbericht:

Die Geburt unserer Tochter kam sehr überraschend, da einige Wochen zu früh.

Aber das Team der Früh- und Neugeborenen Intensivstation ist sehr herzlich und hilfsbereit.
Wir fühlen uns sehr gut betreut und wissen unsere Tochter in guten Händen. Sie hat die Schwestern schon fest ins Herz geschlossen.
Danke für die bisherige Unterstützung!! :- )

Und wenn wir ein paar Wochen zurück denken:
Herzlichen Dank auch an das nette Team aus dem Kreissaal, das meiner Frau die Geburt sehr angenehm gemacht hat.

Die Eltern von Sophie

Gut versorgt!

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Sehr geduldiges, freundliches Personal, Ärzte und Pflegende
Kontra:
Durch den Umbau kaum Möglichkeiten zum Spaziergang und die Küche ist so lala
Krankheitsbild:
Malignes Prostata-Karzinom
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Grund des Aufenthalts: Prostata-OP.
Die Urologie kooperiert mit dem Urologischen Zentrum Göppingen (Belegbetten), so dass der Informationsaustausch bei Aufnahme und Entlassung reibungslos lief. Das Pflegepersonal ist von der Klinik am Eichert und die Zusammenarbeit im Haus lief ebenfalls problemlos. Ich habe ein motiviertes und stets freundliches Team vorgefunden, das nie unfreundlich oder unaufmerksam war. Ich hatte auch den Eindruck, dass genug Personal vorhanden war, zumindest musste ich nie länger auf Unterstützung warten. Die OP verlief gut und ich kann die Klinik jederzeit empfehlen. Ich war auch gut im Bild welche Behandlungen und Untersuchungen wann vorgesehen sind und wie das Ergebnis war.

Wartezeiten eine Unverschämtheit

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 22   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungzufrieden (Weiß ich noch nicht)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden (Bin noch in der Warteschleife)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Extrem schlechtes Terminmanagement)
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Kontra:
Unverschämt lange Wartezeiten trotz Termin und als Privatpatient.
Krankheitsbild:
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich warte trotz Termin und als Privatpatient seit 90 Minuten auf eine ambulante Untersuchung. Und ich warte weiter...Das finde ich unzumutbar!

Behandlung Lungenentzündung

Thoraxchirurgie + Herz
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Schwestern, Ärzte, Behandlung
Kontra:
Organisation Zimmer, Corona, Abendessen
Krankheitsbild:
Lungenentzündung mit Rippfellentzündung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Von der Notaufnahme über die Stationäre Behandlung inkl. Operation bis zur Entlassung in guten Händen gefühlt, durchweg positives und freundliches Personal trotz der teils schwierigen Bedingungen unter Corona und Personalmangel.
Sehr gute Beratung und Diagnose bei allen Behandeldenen Ärzten.

Keine

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Darmkrebs
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr nette Pflegepersonal

hervorragende Wahl für meine OP

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
sehr guter Chirurg
Kontra:
Krankheitsbild:
Morbus Chron
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

1. extrem gute medizinische Betreuung vor, während und nach der OP ( Chirurg & Pflegepersonal)
2. gesamtes Personal sehr freundlich und fachlich sehr gut

2. Runde gegen den Brustkrebs

Onkologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 22   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Mammakarzinom beidseitig
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war zum 2. Mal auf der Station 80 zur Nachresektion der rechten Brust.Mir wurde genauso viel Hilfe,Pflege , Aufmerksamkeit und kompetente Auskunft gegeben wie beim ersten Mal . Das gesamte Personal ist sehr ambitioniert und professionell.Frau Dr. Albrecht schätze ich sehr auch wegen ihrer absolut menschlich ehrlichen Art komplizierte medizinische Vorgänge verständlich und ausführlich zu erklären.Sie hat einfach goldene Hände bei den OP’s .Die Narben verheilen sehr gut und ästhetisch ist es auch anzunehmen weil es schön genäht ist.

Nicht zu vergessen auch die tolle Mannschaft der Gynäkologischen Ambulanz, die alle Fäden ziehen und die sehr viele Patientinnen/Patienten jeden Tag toll bedienen.
Allen möchte ich ganz herzlich Danke sagen.
Ihre K. C. aus Kirchheim u. T.

Ein Dankbarer und auf dem Weg der Genesung zufriedener Patient

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Allen Pflegekräfte kann ich nur meinen allerbesten Dank aussprechen.
Kontra:
Negatives kann ich von meiner Seite aus nichts berichten.
Krankheitsbild:
Tubulo-villöses Adenom
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war vom 28.09.22 bis 07.10.22 in Stationärer Behandlung.
Bei mir wurde ein Tumor im Dickdarm erfolgreich entfernt. Dazu möchte ich mich bei den Ärzten die den Roboter bedient haben recht herzlich bedanken.
Ebenso das ganze Team von Professor Riedel die einen Tollen Job unter großem Arbeitsaufwand hervorragend bewältigen.
Auch möchte ich mich bei der Belegschaft der Station 70 sehr für die nette und immer freundliche Hilfe bedanken.
Dank euer aller zutun geht es mir sehr gut und kann euch nur viel Kraft für eure Tolle Arbeit wünschen.
Es Grüßt Euch der Dichter Hermann.....

Menschlich und fachlich top!

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Tolle Schwestern auf der Station und sehr kompetentes Ärzteteam
Kontra:
Krankheitsbild:
Teilamputation des Fingers
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war mit meinem Sohn 2 Tage auf Station, da er sich den Finger teilamputiert hatte.
Die Schwestern, Pfleger und Ärzte der Notaufnahme, auf Station und im OP supernett und fürsorglich. Mein Sohn und ich hatten uns sehr gut aufgehoben und informiert gefühlt. Angst war bei meinem Sohn kaum spürbar, da die Atmosphäre sehr gut war!
Trotzdem dass sehr viel los war ging alles sehr schnell über die Bühne.
Die komplette Belegschaft kann sehr gut mit Kindern umgehen und (fast) alle Wünsche konnten uns erfüllt werden!
Meiner Meinung nach ist diese Klinik menschlich und fachlich sehr weiterzuempfehlen!

1 Kommentar

AlbFilsKliniken am 12.10.2022

Lieber Angehöriger,

vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung über die Behandlung Ihres Sohnes in der Klinik am Eichert. Es freut uns sehr, dass Sie beide mit der Betreuung und der ärztlichen Leistung in der Notaufnahme, im OP und auf Station zufrieden gewesen sind. Die Nachbetreuung unserer PatientInnen und eine transparente Aufklärung der Behandlung sind wichtig und liegen uns sehr am Herzen. Außerdem sind Erfahrungsberichte, wie der Ihrer, ungemein wichtig: Es kann anfängliche Bedenken oder Ängste anderer – auch jüngeren Patienten - lindern oder ganz nehmen. Gern geben wir Ihr Lob an das entsprechende Ärzteteam weiter.

Ihr Klinik-Team

Alles tip top, bestens zufrieden.

Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 22   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Die ganze Klinik, vom einchecken bis zum Nachhausegehen
Kontra:
Krankheitsbild:
Entfernung der Gallenblase
Erfahrungsbericht:

Vom ersten Moment an wurde ich bestens betreut und informiert. Auf Grund meiner Vorerkrankung wurde aus der vermeindlich normalen Gallenoperation ein wenig mehr. Prof. Riedl und die ganze Ärzteschaft haben dafür gesorgt, dass alles gut vorüberging. Nicht zu letzt die ganze Pflegegruppe 70 ist hier sehr löblich zu erwähnen. Sie sorgten mit viel Engagement dafür, dass ich mich äußerst wohl fühlte.
All denen ein ganz herzliches Dankeschön.
Ihr zufriedener Patient
Dieter Stoll

1 Kommentar

AlbFilsKliniken am 10.10.2022

Sehr geehrter Dieter Stoll,

es freut uns sehr, dass Sie sich gut behandelt und aufgehoben gefühlt haben. Das Lob geben wir gerne an Prof. Dr. Riedl und sein Ärzteteam weiter und natürlich auch an die Pflegegruppe 70. Wir wünschen Ihnen weiterhin gute Besserung,

Ihr Klinik-Team

Schnelle Kampfansage gegen meinen Brustkrebs

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 22   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Kompetent und genau)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Genau und menschlich)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Tipp topp)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Zeitnah)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Zeitnaher Termin zur Biopsie und weiterer Termine
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Bösartiger Tumor linke Brust rechte Brust noch unklarer Befund
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Alle notwendigen Voruntersuchungen laufen Hand in Hand. Alles wird kompetent terminiert.Trotz neuer Situation mit meinem Freund Krebs fühle ich mich sehr gut aufgefangen und allerbestens betreut. Es gibt nichts aber auch gar nichts zu meckern. Macht weiter so ihr lieben Lieben Leute am Eichert.
Ganz herzliche Grüße aus Kirchheim
Kornelia

Entbindung

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Personal immer sehr hilfsbereit- egal wie oft ich geklingelt habe (in der Nacht)
Kontra:
Beim Blutabnehmen wurden meine Venen zerstochen, starker Bluterguss
Krankheitsbild:
Geburt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr freundliches, kompetentes und verständnisvolles Personal im Kreißsaal und auf der Wochenbett-Station.

Schlechte Betreuung in der Notaufnahme. Unbefriedigende Behandlung

Kardiologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Höflichkeit und Einsatz der Pfleger auf Station und des medizinischen Dienstes
Kontra:
Die ärztliche Betreuung ! Diätzusammensetzung - das Essen!
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Einweisung wegen austretendem Wasser in den Beinen und allgemeiner Schwäche.
Dann Sturz in der Notaufnahme !
Prellungen, Blutergüsse, Schwellungen am ganzen Körper.
Platzwunde am Hinterkopf.
8 Stunden in der Notaufnahme ohne Nahrungszufuhr.
Erst gegen 19.30 Uhr auf Station.

Entlassung mit starken Scherzen aufgrund des Sturzes in der Notaufnahme und unbefriedigend neu medikamentös eingestellt zu sein, wie vom einweisenden Hausarzt erbeten.

Kleidung fehlt

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Athemaussetzer
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Bei meinem 4 tätigen Aufenthalt Anfang August wurde ich nach einem Herzkatheter Eingriff ohne dass ich vorher informiert in einen anderen Stock verlegt.
Anderntags bemerkte ich, dass bei der Kleider Verlegung ein Fehler unterlaufen ist, es fehlt von mir meine Kurze Laufhose sowie ein Kurzarm Hemd.
Trotz mehrfache Anfrage sind die beiden Teile nicht wieder aufgetaucht.
Der Wert der Hose und Hemd liegt bei 60. Euro wer ersetzt mir diesen Wert?

Nach 4 Wochen 4 tätigen Aufenthalt mit Athembeschwerden musste ich Ambulant zu einer Nachuntersung die mit Blutabnahme Blutdruckmessung und EKG keine schlechte Werte anzeigt. Dass ich dann trotzdem eine Herzkatheter Untersuchung über mich ergehen lassen soll, habe ich nach intensiver Erklärungen trotzdem abgelehnt.

Wenn die Kliniken alle über Geldmangel Jammern, dann Frage ich mich, warum wird am 20.09.2022 erst die Rechnung erstellt für eine Leistung die mit 4000 Euro Anfang August erbracht wurde

Albert Frey

UNZUVERLÄSSIGE INTERNISTEN!!!!

Schmerztherapie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

ICH WAR VON FREITAG AUF SAMSTAG NACHT IN DER KLINIK BIN MIT DEM KRANKENWAGEN GEKOMMEN,MIT SEHR STARKEN UNTERLEIB SCHMERZEN. ANFANGS WAREN SIE NETT , DOCH IRGENDWANN HAT ES KEINEN MEHR INTERESSIERT WIE ES MIR GING. BEIM SCHICHTWECHSEL UM 6 UHR MORGENS FRAGTE MICH EINE MITARBEITERIN WAS ICH IN DIESEM ZIMMER MACHE ICH SOLLTE LANGSAM AUFSTEHEN SIE BRAUCHTE DAS ZIMMER BALD. DAS GEHT ABSOULUT ÜBERHAUPT NICHT, DER INTERNIST KONNTE NICHT MAL EINEN RICHTIGEN ULTRASCHALL MACHEN. WURDE DANN NACH 8 STUNDEN UNNÖTIGEM RUMLIEGEN AN MEINE FRAUENÄRZTIN GESCHICKT , DIE DANN KURZER ZEIT SPÄTER SOFORT EINE EINGEBLUTETE ZYSTE AUF DEM ULTRASCHALL ERKENNEN KONNTE.
DANKE FÜR NICHTS KLINIK AM EICHERT :-)
Niewieder werde ich in die Klinik einen Fuß setzen. Die Mitarbeiterin sind draußen im Gang nur am lachen gewesen , reden über private Dinge die dort nichts zu suchen haben meiner Meinung & über Essensbestellungen während die Patienten evtl. in den Zimmer leiden vor schmerzen und Ungewissheit.
DAS ALLER LETZTE UND RESPEKTLOS NOCH DAZU!!!!!!

Sehr zufrieden gewesen ????

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Es hat alles gepasst)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Reha in Bad Trissl ist sehr empfehlenswert)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Versorgung, Pflege und Betreuung sehr gut.
Kontra:
Gab es nicht.
Krankheitsbild:
Prostatakarzinom
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Klinik ist schon in die Jahre gekommen, aber der Neubau ist ja hoffentlich bald fertig.
Für mich war es wichtig, daß ich gut versorgt werde und das war ich auf jeden Fall.
Die Kompetenz und Menschlichkeit des Operations-Teams vor und nach der OP kann ich ich nur loben.
Die Betreuung für mich als Patient auf der urologische Station fand ich sehr freundlich und zuvorkommend.
Die Entscheidung mich mit dem "Da Vinci Roboter" operieren zu lassen war absolut der richtige Weg.
Die OP war am 17. Mai 2022 und heute am 25.09.2022 würde ich mich wieder dafür entscheiden den Prostatakrebs auf diese Art und Weise und in dieser Klinik operieren zu lassen.

Empfehlenswert

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Personal
Kontra:
Krankheitsbild:
TVT
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Von Anfang an in guten Händen.
Angefangen mit der gynäkologischen Ambulanz bis hin zum PG 81-82 und das OP Personal fühlte ich mich immer gut aufgehoben.
Das Pflegepersonal ist stets aufmerksam und freundlich gewesen, auch um 4 Uhr nachts. Selbst die Schüler sind immer sehr freundlich gewesen, auch wenn sie teilweise nicht weiterhelfen könnten.

Schmerzzentrum hilft zum Leben

Schmerztherapie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Endlich jemand, der Schmerzen ernst nimmt und effektiv behandelt
Kontra:
Es gibt nichts negatives!
Krankheitsbild:
Schmerzen rechtsseitig am Körper
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Hurra, ich habe meine Frau wieder!!!
Über einen Zeitraum von fast 2 Jahren haben sich bei meiner Frau an verschiedenen Stellen der rechten Körperseite (Hand/Arm, Fuß und Kopf) Schmerzen gezeigt, die sowohl äusserlich als auch innerlich zu spüren waren. Hinzu kamen furchtbare Angstzustände. Daraus resultierte Arbeitsunfähigkeit und Krankheit. Unsere Familie hat aber zusammengehalten.
Wegen der großen Schmerzen wurde der ganze Körper untersucht. Das Warten auf Untersuchungstermine und -ergebnisse schien kein Ende zu nehmen und war erfolglos. Die Schmerzen und Angstzuständen wurden über weitere 2 Jahre immer schlimmer. Schmerztherapie-Praxen waren unfähig, mit dem Problem umzugehen.
Über eine Bekannte haben wir dann das Schmerzzentrum Göppingen kennengelernt. Dort fanden wir endlich jemand, der sich auskannte und das Problem ernsthaft anging.
Nach 1 Jahr Behandlung kann meine Frau heute wieder mit kleinst-Dosen an Medikamenten schmerzfrei leben und arbeiten.
Herzlichen Dank an das Schmerzzentrum in Göppingen.
Gut das es das gibt.

Menschlicher Umgang und professionelle Versorgung

Thoraxchirurgie + Herz
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Ärtzliche Fachkompetenz und motiviertes und freundliches Pflegepersonal
Kontra:
Krankheitsbild:
Rippenserienfraktur mit Pneumothorax, Schürfwunden am Bein
Erfahrungsbericht:

Einlieferung als Notfall mit RTW.
Sehr gute Erstversorgung durch Notarzt und Notfallambulanz.

Professionelle OP durch das Team um Dr. Bernhard Keim, der mir durch seine hochkompetente Beratung und ebenso tolle menschliche Wesensart bei der Nachsorge in sehr positiver Erinnerung bleibt.

Ein großer Dank geht auch an das Team der Pflegegruppe 68, das mich super ver- und umsorgt hat. Sie waren alle sehr freundlich und hilfsbereit.

Tolle Klinik!

Empfehlenswert bei Krebs

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kompetenz auf allen Ebenen
Kontra:
-
Krankheitsbild:
Prostatakarzinom
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

OK, die Klinik ist etwas angestaubt - es soll aber bald einen Neubau geben...
Entscheidend war für mich aber, daß ich in allen Bereichen sehr viel Kompetenz erleben konnte - von der Aufnahme über die ambulanten Voruntersuchungen bis zur eigentlichen operativen Therapie und der pflegerischen Versorgung.
Beurteilen kann ich natürlich nur die Situation auf der Urologie. Ausgesprochen freundliches Klima, Wahrung der "Patientenwürde", offensichtlich auch gute Stimmung im Team, nicht zuletzt die gelungene Krebsoperation mit einem robotergesteuerten System.

1 Kommentar

AlbFilsKliniken am 19.09.2022

Sehr geehrte/r Patient/in,

vielen Dank für das entgegengebrachte Vertrauen in unser Team und vielen Dank dafür, dass Sie sich die Zeit für einen persönlichen Bericht genommen haben. Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere mit der ambulanten und operativen Behandlung in der Klinik am Eichert zufrieden waren - die "Wahrung der Patientenwürde" ist oberstes Gebot. Gerne geben wir Ihr Lob an das Team der Urologie weiter.

Mit den besten Grüßen,

Ihr Klinik-Team

Sehr freundlich, hilfsbereit und kompetent

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Allen Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern mein höchstes Lob.
Kontra:
Krankheitsbild:
Prostatakrebs im fortgeschrittenen Stadium, ohne Metastasen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war vom 6.9.22 bis 13.9.22 in der Klinik.
Dr. Müller entfernte bei mir mit dem DaVinci System wegen Krebs die Prostata. Ich glaube nicht, dass ich einen besseren Chirurgen hätte finden können. Das war mein größtes Glück, in meiner Situation.
Die Klinik kann ich vollumfänglich weiterempfehlen. Sehr kompetente Ärzte, Krankenschwestern und Pfleger. Alle Mitarbeiter waren immer freundlich, hilfsbereit, fürsorglich und geduldig. Mein Zweibettzimmer war absolut o.k.

Starke Teamleistung

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
OP nach Rektumkarzinom mit Lebermethastasen
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich fühlte mich vor, während und nach meiner OP bestens betreut. Besonders die durchweg gute menschliche Zuwendung der Pflegenden trotz der erkennbaren Unterbesetzung und der hohen Arbeitsbelastung finde ich bemerkenswert. Natürlich gibt es individuelle Unterschiede, aber die starke Teamleistung hat mir diese unangenehme Zeit erträglich gemacht und sicherlich zu meinen schnellen Heilungsfortschritten beigetragen. Danke an alle Beteiligten.

Perfekt

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 22   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Betreuung und Beratung
Kontra:
Krankheitsbild:
Operation Harnblase (Entfernung Tumor)
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Selten bei einem Klinik-Aufenthalt so gut betreut gefühlt. Sehr angenehmes, hilfreiches und freundliches Personal mit überdurchschnittlichem Engagement. Perfekt!

Spirale

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Sehr freundlich und einfühlsam ( auch wenn man Angst hat)
Kontra:
———
Krankheitsbild:
Spirale entfernen und einsetzen lassen
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ein sehr freundliches, einfühlsames und kompetentes Team. Ich hatte immer das Gefühl gut aufgehoben zu sein.

Wie man es sich wünscht

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Alle waren sehr freundlich
Kontra:
Krankheitsbild:
Entfernung Gallensteine
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich wurde medizinisch und pflegerisch bestens betreut und war sehr zufrieden. Herzlichen Dank!

Gefäßverengung

Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Ärztin und Mitarbeiter, auch die Wartezeit sehr kurz)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Frau Dr.Leyerer hat ausführlich Krankheitsbild und Behandlung erklärt)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Terminvergabe und Wartezeiten sehr gut gelöst.War früher problematisch)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Gefäßverengung Beine
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Untersuchung und Beratung von Frau Dr. Leyerer war hervorragend,die med. Angestellten sehr engagiert. Habe mich nach dieser Erfahrung für einen Eingriff in der Gefäßchirurgie Klinik am Eichert entschieden.Zusammengefasst: sehr empfehlenswert

Bestens aufgehoben, bei Profis am Werk

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Schnelle OP sauber und immer freundlich
Kontra:
Krankheitsbild:
Nierenkolik
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Tolles Team, freundlich und angagiert, man fühlt sich sofort gut aufgehoben und versorgt, egal wie schlecht es einem gerade geht, Weiter so ????????

Jederzeit wieder!

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Ich habe mich zu jeder Zeit gut aufgehoben und behandelt gefühlt.)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Freundlichkeit & herausragende Kompetenz der Hebamme, Hebammenstudentin, Ärztin, Schwestern
Kontra:
Missverständnis und Unfreundlichkeit am Empfang (Kindsvater wurde nach Hause geschickt, obwohl unser Kind auf der Intensivstation 24/7 besucht hätte werden können und das nichts mit den regulären Besuchszeiten ab 15:00 Uhr zu tun hat)
Krankheitsbild:
Geburt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Von der Ankunft bis zur Abreise ein gelungener, angenehmer Aufenthalt mit sehr kompetentem und überaus freundlichem und hilfsbereitem Personal!

Chirurgische Notaufnahme

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kompetente Versorgung
Kontra:
Kann nichts negatives sagen
Krankheitsbild:
Platzwunde
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich musste nach einem Sturz mit stark blutender Platzwunde an einem Samstagvormittag zur chirurgischen Versorgung in die Notaufnahme. Vielleicht hatte ich Glück, dass zu diesem Zeitpunkt wenig los war, aber die Wartezeit war in Ordnung. Von der Rezeption am Eingang über die Rezeption an der Notaufnahme bis zum behandelnden Arzt, den Krankenschwestern und dem Personal im Gipsraum wurde ich stets freundlich, zügig und kompetent versorgt. Aus eigener Erfahrung weiß ich, dass bei größerem Andrang die Wartezeiten in der Notaufnahme durchaus länger sein können. Ich hatte aber den Eindruck, dass das Personal- hier in der Chirurgie - sein Bestes gibt und die Abläufe aufeinander abgestimmt sind.
Vielen Dank für die gute Versorgung.

Lungenzentrum mit umfassender Lungen-Kompetenz

Lungenheilkunde
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden (Abzug wegen Personalmangel)
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden (Abzug wegen Personalmangel)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Medizinische Technik ist sehr gut, kleiner Abzug für die Zimmer da aufgrund des Neubaus hier nicht mehr investiert wird)
Pro:
Fachkompetenz mit moderner Technik
Kontra:
Zu wenig Personal
Krankheitsbild:
Metastase an der Lunge
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meinem Papa musste eine Metastase an der Lunge entfernt werden. Da es in Göppingen mit der Lasertechnik möglich war und wir hörten, dass dort einige gute Ärzte in diesem Gebiet arbeiten, haben wir uns für die Klinik am Eichert entschieden. Fachlich sind wir mit den Ärzten total zufrieden und können diese Abteilung absolut weiterempfehlen. Das Personal war immer freundlich und bemüht, es den Patienten so angenehm wie möglich zu machen. Auch bei der Nachsorge fühlen wir uns in guten Händen.
Einziger Kritikpunkt ist dass in die alte Klinik nicht mehr investiert wird und das Klinikpersonal total überlastet ist.

1 Kommentar

AlbFilsKliniken am 08.08.2022

Sehr geehrte Angehörige,

vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung und Ihre konstruktive Kritik. Es freut uns sehr, wenn unsere Patienten und ihre Angehörigen zufrieden mit uns sind. Wir versuchen uns offen gegenüber medizinischen Innovationen zu zeigen und sind auch stets bemüht diese nach Möglichkeit zu implementieren. Ausstattung, Technikhandhabung und Fachwissen gehen daher bei uns Hand in Hand. Um die Qualität des Aufenthalts sind wir ebenso sehr bemüht. Es tut uns leid zu hören, dass Sie diese weniger gut in Erinnerungen behielten. Auch sie ist von ungemeiner Bedeutung: Der Klinik-Ausbau darf die gegenwärtige Qualitätsleistung dahingehend nicht dezimieren. Darauf sind wir mehr als konzentriert.

Falls Sie sich Näheres zu Ihrem Eingriff und unserer hochmodernen Technik anschauen möchten, empfehlen wir Ihnen folgende Videos unten auf unserer Homepage: https://www.alb-fils-kliniken.de/pneumologie-und-thoraxchirurgie/klinik-startseite/

Wir wünschen Ihrem Vater weiterhin gute Besserung.

Mit den besten Grüßen
Ihr Klinik-Team

Rund um zufrieden mit bester Versorgung

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Auch telefonisch immer Auskunft bekommen bei Fragen)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Immer freundlich trotz Corona-Wahnsinn
Kontra:
Nichts zu beanstanden!
Krankheitsbild:
Achillessehnenriss
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr freundlich trotz Corona Beschränkung was nicht selbstverständlich ist.
Bin bei meinem Achillessehnenriss bestens versorgt worden vor und nach der Operation.
Bei der Kontrolle das gleiche. Es wird sich um den Patienten gekümmert und auch Zeit genommen.
Vorbildlich und Daumen Hoch ????????

1 Kommentar

AlbFilsKliniken am 08.08.2022

Sehr geehrte/r Patient/in,

wir bedanken uns sehr für Ihre netten Worte. Eine kompetente und fürsorgliche Betreuung unserer Patienten liegt uns sehr am Herzen. Schön, dass Sie dies auch so wahrgenommen haben. Bleiben Sie gesund!

Ihr Klinik-Team

Entbindung

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Angestellte, besonders alle Hebammen
Kontra:
Krankheitsbild:
Entbindung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Wir waren zur Entbindung unseres Sohnes im Eichert. Wir hatten genügend Vorurteile, die aber alle (!) Unbegründet waren! Wir haben uns von der ersten bis zur Letzten Minuten gut aufgehoben gefühlt! Das Personal war sehr lieb, zu jeder Tages und Nacht Zeit! Die Ärzte waren ebenfalls top. Aber besonderes Lob sollten die Hebammen bekommen! So liebe Menschdn die dir mit allem helfen wie es nur geht!
Wir kommen gerne wieder für eine Entbindung hier her!

Toller Start ins Familienleben

Entbindung
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Personal ist sehr freundlich und motiviert
Kontra:
Krankheitsbild:
Entbindung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meine Partnerin und ich waren zur Entbindung dort.
Die Aufnahme ging super schnell, wir waren allerdings auch vorangemeldet.
Unser Familienzimmer war sauber und funktional, die Verpflegung war reichhaltig und lecker.
Das Personal auf der Station war sehr freundlich und hilfsbereit und auch mitten in der Nacht noch gut gelaunt und motiviert.
Unser besonderer Dank gilt den Damen und Herren im Kreißsaal. Wie haben uns unglaublich sicher und geborgen gefühlt. Der Anästhesist der die PDA gelegt hat, hat sich wahnsinnig viel Zeit genommen um alles genau zu erklären. Und die Hebammen haben meine Frau super angeleitet und waren immer genau dann zur Stelle, wenn sie gebraucht wurden.
Alles in allem sind wir absolut zufrieden und freuen uns, dass uns hier so ein toller Start in unser neues Familienleben ermöglicht wurde.

1 Kommentar

AlbFilsKliniken am 02.08.2022

Lieber Patient,

es freut uns sehr, dass Sie mit dem Aufenthalt in unserer Klinik zufrieden waren. Eine Entbindung ist immer ein besonderes und intimes Erlebnis und wir wollen eine stressfreie und angenehme Atmosphäre schaffen, in denen sich die werdenden und die frisch gebackenen Eltern wohl fühlen. Wir freuen uns, dass Sie die Entbindung so positiv erleben konnten. Wir werden Ihre Rückmeldung und Ihren Dank an das Team der Geburtshilfe weiterleiten und wünschen Ihnen ein entspanntes und schönes Familienleben!

Ihr Klinik-Team

Sehr freundliche Ärzte Pfleger Schwester

Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Waren alle sehr nett hilfsbereit und freundlich
Kontra:
Krankheitsbild:
Verdacht auf Blinddarm und dann ein blinddarmdurchbruch
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

War jetzt fünf Tage in der Klinik hatte eine Notfall OP weil mein Blinddarm geplatzt ist. Bin mit einer überweisung in die Notaufnahme. Die wartezeit bis ich zum ersten mal einen Arzt gesehen habe war nicht lange aber es ging runter und drüber es waren viel zu wenig Plätze für die ganzen Patienten aber die Schwestern und Ärzte haben das bestmöglichste getan und waren auch immer hilfsbereit wenn ich irgendwas gebraucht habe. Mir taten die Mitarbeiter echt leid da es sehr viele Patienten gibt die richtig frech und unfreundlich wurden ich hatte Schmerzen ich hatte richtige schlimme Schmerzen aber sie haben alles gemacht was sie machen konnten und ich konnte mich nicht beschweren und wenn ich zum Arzt gehe bin ich auch nicht so vertrauen dann habe ich auch wartezeiten also muss ich damit rechnen wenn ich in eine Notaufnahme gehe dass ich auch warten muss und wenn jemand ein Bein gebrochen hat oder geröntgt werden muss der wurde geröntgt und dann saß er halt eine Weile weil es kam viel schlimmere Notfälle aber es wurde immer gesagt es dauert sie kommen dran ungefähr so und so lange also von daher wollte ich mich nur noch mal bedanken für das tolle Team da oben wo ich auf Stationen waren sie waren alle hilfsbereit sie waren nett sie waren freundlich sie waren immer für mich da nur wenn ich schon wie ein Arsch mich benehme wenn ich rein gehe dann brauche ich mich nicht zu wundern dass irgendwann keiner den Job mehr machen will. Also ich kann das zweite Mal nur Gutes berichten über diese Klinik über diese Ärzte über diese Pfleger und Schwestern und wünsche mir dass die Menschen einfach mehr Respekt voreinander haben weil das haben sie nicht nur mit mehr im Krankenhaus den Respekt verloren sondern auch beim Einkaufen gegenüber Verkäuferin oder in viele andere Situationen es liegt an uns an uns Menschen. Ich war sehr zufrieden und weiß nicht warum die Leute so reagieren und sie haben mir jetzt das zweite Mal das Leben gerettet.

Wochenbettstation nicht empfehlenswert

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Im Kreißsaal sehr freundliches und Hilfsbereites Personal. Nach dem Kaiserschnitt/Entbindung auf der Wochenstation/Wochenbett sehr unfreundliches Personal. Keine Hilfsbereitschaft vom Personal. Man bekommt weder was erklärt noch richtig gezeigt auch nach mehrmaligem Fragen. Bei der U2 Untersuchung wurde was festgestellt aber nix dagegen unternommen.

Tolle Klinik, tolle Mitarbeiter

Lungenheilkunde
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Lungenabszess
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Wurde vor einer Woche mit einem starken Infekt eingeliefert, durch den Infekt hatte ich starke Atemnot. Von Anfang an haben sich alle Ärzte,Schwestern und Pfleger toll um mich gekümmert. Es wurde alles getan um mir die Schmerzen zu nehmen und jeder Mitarbeiter war für mich da. Ein großes Dankeschön an alle!

Qualität in der Pflege+ Teamarbeit zu finden in der Unfallchirurgie

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Qualität in der Pflege-Teamarbeit-Empathie-Menschlichkeit
Kontra:
Krankheitsbild:
Pflege nach Operation periprothetische Fraktur des trochanter maior
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Email an Pflegedirektion,
Sehr geehrte Fr.H.,
kurz zu meiner Person, bin 62 Jahre alt und als Pflegedienstleitung und Qualitätsbeauftragte in der Altenpflege tätig. Ich habe am 08.06.2022 einen Reitunfall erlitten und in meinem Pech das große Glück gehabt, durch die Kollegen/innen Ihres Verantwortungsbereiches bis jetzt versorgt zu werden.
Ich möchte an dieser Stelle ein riesengroßes Lob aussprechen und Sie bitten, dies Ihren Kollegen/innen weiterzuleiten.
Angefangen vom warmherzigen, liebevollen Empfang am Abend auf Station 66 über eine sorgfältige, fachkompetente geduldige Versorgung in den letzten zwei Wochen bis hin zu einem netten, tröstenden Wort, das hier jeder übrig hat, wenn’s nötig ist, fühle ich mich hier als Mensch wahrgenommen und nicht als Krankheitsfall behandelt.
In dieser „Krankenhausatmosphäre“ kann man nur gesund werden.
Von ganzem Herzen hoffe und wünsche ich es mir und auch den vielen anderen Patienten, dass die Motivation der Mitarbeiter/innen noch lange erhalten bleibt und das Team weiterhin so gut funktioniert. Denn nur so wird und bleibt man gesund.

Sie können stolz sein auf so ein tolles Team.

1 Kommentar

AlbFilsKliniken am 27.06.2022

Sehr geehrter Patient, sehr geehrte Patientin,

vielen Dank für Ihre erkenntnisreichen Einblicke und Ihre ausführliche Beschreibung Ihres Aufenthalts bei uns. Es freut uns sehr, dass Sie mit der Betreuung und der ärztlichen Leistung zufrieden gewesen sind – von der von Ihnen geschilderten Notaufnahme bis hin zum Transport in den stationären Bereich der Unfallchirurgie. Die Nachbetreuung unserer PatientInnen und eine transparente Aufklärung der Behandlung sind wichtig, und liegen uns sehr am Herzen. Schön, dass Sie sich wohl bei uns gefühlt haben. Das Lob geben wir natürliche gerne weiter an alle genannten Bereiche (Rettungsteam, Ärzte und Ärztinnen, MTA’s, Physiotherapeuten etc.). Erfahrungsberichte, wie der Ihrer, sind ungemein wichtig: Mögliche Bedenken oder Befangenheiten anderer könnten dadurch abgelegt werden.

Ihnen weiterhin eine gute Genesung!

Ihr Klinik-Team

Großes Lob der Unfallchirurgie und der Notfallrettung

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Hervorragende Leistungserbringung im Bereich Notfallversorgung Operation und ergänzende Diagnostik und Behandlung
Kontra:
Krankheitsbild:
Behandlung nach periprothetischer Fraktur des trochanter maior nach Sturz
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Auszug aus der Email an den Chefarzt
Kurze Info zu meiner Person, 62 Jahre, Pflegedienstleitung und im Qualitätsmanagement in der Altenpflege tätig.
Es ist mir eine Herzensangelegenheit, Ihnen für die großartige Leistungserbringung durch Ihre Mitarbeiter ein großes Lob auszusprechen.
Am 08.06.22 wurde ich nach einem Reitunfall durch den Notarzt Dr.J. und Rettungsteam sehr kompetent, empathisch und einfühlsam erstversorgt und in die Notaufnahme am Eichert begleitet.
Dort übernahm Frau Dr.R. im Schockraum die weitere Koordination und Behandlung bis zum Transport in den stationären Bereich der Unfallchirurgie im sechsten Stock. Trotz höchstem Arbeitsaufkommen waren Frau Dr.R. ebenso wie die anderen Mitarbeiter super freundlich und fürsorglich und jeder hatte ein nettes tröstendes Wort für mich übrig.
Nach der von mir gerne in Kauf genommenen Wartezeit bis zur Operation führte Oberarzt Dr. E. den aufwendigen, nicht ganz alltäglichen Eingriff durch. Danach erklärte er mir ausführlich und geduldig die durchgeführte Behandlung. Ich fühlte mich sehr gut behandelt durch ihn.
Durch die zusätzliche Diagnostik der Entzündung im Iliosakralgelenk auf der operierten Seite und die nachfolgende zügige Behandlung durch Frau Dr.R. wurden mir rasch große Schmerzen genommen.
Eine Perle an medizinisch-technischer Assistentin haben Sie übrigens auch. Fr.K.. Wenn sie das Patientenzimmer betritt, geht jedes Mal die Sonne auf.
Auch Hr.S., Hr.K. und Fr.? arbeiten physiotherapeutisch und menschlich auf höchstem Niveau.

Diese Qualität in Ihrer Klinik war übrigens im November 2019 auch schon vorhanden. Zu diesem Zeitpunkt lag ich ebenfalls mit einem schweren Unfallereignis hier und letztendlich hat damals , wenn ich den Namen richtig erinnere, Dr.H. als Ihr Vertreter, die dritte Operation an mir durchgeführt, wofür ich heute noch sehr dankbar bin.
Meinen herzlichsten Dank für die hervorragende, unbezahlbare Leistung, die in Ihrer Klinik erbracht wird.

Gynäkologe unfreundlich

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Hebammen und Krankenschwestern
Kontra:
Der eine Gynäkologe
Krankheitsbild:
Entbindung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Der Gynäkologe hat nichts gesprochen/erklärt.
Ist ständig weggesprungen.
Null sympathisch.

Die Hebammen und die Krankenschwestern waren dafür alle sehr nett und zuvorkommend.

Kompetente Ärzte und Pflegepersonal

Lungenheilkunde
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Top Klinik in allen Bereichen ist bestens zum weiter empfehlen
Kontra:
Krankheitsbild:
Myasthenia Gravis und COPD
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich wurde sehr kompetent über meine Krankheiten seitens der Ärzte informiert und auch wie die OP erfolgen wird. Die Klinik ist in den Abläufen der Behandlung sehr gut aufgestellt und Organisiert , ich hatte nie lange Wartezeiten wenn ich z. B . zum Röntgen oder EKG musste.
Alles andere wurde vom Pflegepersonal im Zimmer gemacht . Pflegepersonal ist hier sehr kompetent und Professionell aufgestellt.

sehr zufrieden von A-Z

Thoraxchirurgie + Herz
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
sehr zufrieden von A-Z
Kontra:
Krankheitsbild:
Lungentumor
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Notaufnahme, Intensivstation und Pflegegruppe sehr gut.
Personal, Pflege und Ärzte sehr gut.
Besonders zu erwähnen sind Dr. Sailer, Dr. Keim und
Dr. Kyriss.

Kompetente einfühlsame Aufklärung/Operation

Thoraxchirurgie + Herz
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Geht nicht besser, alles super)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Geht nicht besser, alles super)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Geht nicht besser, alles super)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Geht nicht besser, alles super)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Dr.Keim und Dr.Kyriss zwei super gute Ärzte
Kontra:
Krankheitsbild:
Lungentumor
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Wir, die Töchter und unsere bald 87 jährige Mutter (Kassenpatientin) wurden von den behandelnden Thoraxchirurgen Dr.Keim und Dr.Kyriss in mehreren Gesprächen und dann über die bevorstehende Operation sehr kompetent beraten und aufgeklärt. Es wurde uns so erklärt,dass es für uns alle verständlich war. Es war Ihnen nicht zu viel unsere Fragen zu beantworten. Die beiden Ärzte sind sehr freundlich, menschlich und super kompetent. Haben uns von Anfang an gut aufgehoben gefühlt und hatten alle gleich großes Vertrauen. Für alles was Dr. Keim und Dr.Kyriss in einer großen Operation großartiges bei unserer Mutter geleistet haben recht herzlichen Dank. Wir sind begeistert. Es sind super tolle Ärzte.Dank auch an die Schwestern der Station 6 Pflegegruppe 64, Anästhesie, gesamte Verwaltung, Sekretariat, an alle die mit involviert waren und die die nicht genannt wurden. Es hat alles reibungslos geklappt.
Wir sprechen auch für unsere Mutter. Vielen Dank für Ihr Engagement. Sie alle sind nur weiter zu empfehlen.

Thorax Chirurgie - Lungenfachabteilung

Thoraxchirurgie + Herz
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
empathische Ärzte und Pflegepersonal
Kontra:
Krankheitsbild:
Lungenkazenom
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meine fast 87 jährige Mutter hat die Diagnose Lungenkazenom bekommen.
Sie ist körperlich und geistig für ihr Alter überdurchschnittlich fit und hat noch viel vor in ihrem Leben. Zu den beiden kompetenten Ärzten Dr. Keim und Dr. Kyriss hatte sie und auch wir Angehörige sofort vollstes Vertrauen. Ihr Entschluss sich operieren zu lassen stand für sie fest und sie sagte voller Überzeugung, dass sie es mit diesen beiden Ärzten an ihrer Seite schaffen wird. Alle Fragen wurden für Laien verständlich beantwortet und unsere Sorgen ernst genommen. Vor der mehrstündigen Operation kam Dr. Keim zu Ihr in Zimmer und hat mit ihr geredet, was sicherlich in vielen Krankenhäuser nicht der Fall ist, vor allem bei Kassenpatienten, aber für den Patienten sehr beruhigen wirkt. OP und Versorgung auf der Station danach war sehr gut. Das Pflegepersonal ist individuell auf die Bedürfnisse der Patientin eingegangen. Sie ist auf dem Weg der Genesung und macht täglich Fortschritte. Wir können nur ganz viel Lob aussprechen und uns nochmals für alles bedanken. Hoffe für niemanden dass er krank wird, aber wenn doch, können wir die Klinik am Eichert und im Speziellen die Thorax Chirurgie mit der Lungenfachabteilung mit gutem Wissen und Gewissen empfehlen.

Herzlichen Dank

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 22
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Sehr gutes Team Ambulanz 08
Kontra:
Krankheitsbild:
Morbus Crohn
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich komme schon viele Jahre zur Coloskopie in die Ambulanz.
Ich möchte mich beim gesamten Team der 08 Ambulanz ganz herzlich bedanken.
Das Personal ist sehr kompetent, freundlich und menschlich und hat für mich immer ein paar nette Worte übrig.
Besonderen Dank auch an den Chefarzt, der immer ein offenes Ohr für mich hat.
Ich fühle mich dort bestens aufgehoben.

1 Kommentar

AlbFilsKliniken am 01.06.2022

Sehr geehrte/r Patient/in,

Vielen Dank für Ihre netten Worte. Das Lob geben wir natürliche gerne an das Team der 08 Ambulanz weiter. Kommunikation auf beiden Seiten und auf Augenhöhe ist uns sehr wichtig. Wir versuchen daher jeden Behandlungsschritt transparent und verständlich zu vermitteln, so dass Sie sich bestens informiert fühlen und keine ungeklärten Fragen bestehen. Es freut uns zu hören, dass Sie das auch so empfunden haben.

Ihr Klinik-Team

In dieser Klinik mit meinem Darmproblem sehr gut aufgehoben

Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden (Einfach alles zu alt)
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Entfernen eines Stückes des Darm
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr gute medizinische Versorgung. Stationspersonal zuvorkommend immer ansprechbar, zu jeder Tages- und Nachtzeit.

Super kinderstation

Kindermedizin
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Ärztetag ubd Schwestern
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Primäre hypothyreose
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mein Sohn musste nach der geburt und der Entlassung nach wenigen Tagen wieder in die Klinik auf Grund von schlechten Blutwerten der Schilddrüse. (Neugeborenen screening). Mit den Ärzten und Schwestern der pg 43 ubd 44 waren wir sehr zufrieden. Mein Mann durfte jeder Zeit zu Besuch kommen auch ausserhalb der regulären corona bedingten besuchszeiten.

Leider etwas enttäuscht nach der Geburt

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Ärzte
Kontra:
Probleme mit stillen wurden nicht ernst genommen
Krankheitsbild:
Geburt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich hatte mitte Mai 2022 den termin zur Einleitung. Die Aufklärung durch die Ärzte war sehr gut. Ich fühlte mich sicher. Meiner Meinung nach wurde aber am Abend bei der 3. Medikamentengabe nicht darauf eingegangen dass ich schon stärkere wehen hatte und die medikamentengabe wurde trotzdem durchgeführt obwohl die Ärzte gesagt hatten es kann sein dass die nicht nötig sein würde. 30 min nach der Einnahme kam es zum blasensprung. Die hebamme im kreissaal wirkte etwas genervt und meiner Meinung nach nicht so einfühlsam. Wehensturm abfallende herztöne und das nicht öffnen des muttermundes machten einen notkaiserschnitt notwendig. Das op Team und die nachtschicht waren super freundlich und konnten mir die Sorgen und Ängste nehmen. Die Tage danach auf der wochenstation ebenfalls durchwachsen. Ich wollte Stillen es hieß ich soll immer wieder öfters den kleinen anlegen damit der milcheinschuss kommt jedoch kam er nicht was die Schwestern nicht erkannten und ich keine Erfahrung hatte. Zufüttern war nicht angesprochen worden was dazu führte dass mein Sohn einfach nichts zum Trinken hatte und stark abgenommen hat erst nach Entlassung wurde von meiner hebamme erkannt dass gar keine Milch kam bzw zu wenig. Ansonsten trotzdem nettes Personal. Positiv war, dass mein mann und ich im familienzimmer untergebracht werden konnten und er auch beim Kaiserschnitt dabei sein durfte.

Dankbar

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden (Es ist im Vergleich zu anderen Kliniken veraltet aber 2024 wird hoffentlich alles besser)
Pro:
Tolle und kompetente Ärzte
Kontra:
Die ein oder andere Krankenschwester sollte ihre Berufswahl noch mal überdenken
Krankheitsbild:
Darm Operation
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ohhhh ich hatte so Angst vor der Operation und bin super aufgenommen worden. Tolle Schwestern und Ärzte die sich hier abwechseln und einen super kompetent behandeln und pflegen.

Vor allem Schwester ümmi - vielen Dank das es sie gibt nur durch ihre Motivation und ihre tolle art bin ich nach der Operation so schnell auf die Beine gekommen ??
Und natürlich dr bayram der sich Zeit genommen hat um meine Ängste abzubauen, dr Böhm fürs tolle erklären und betreuen und dr.emmel fürs „zusammenflicken“ ????

Obwohl die Schwestern so wenig Zeit haben (vor lauter Verwaltungsaufwand und die Ärzte gefühlt immer am Rennen sind) machen sie es toll - ich hoffe die neue Klinik erleichtert ihnen ihre Arbeit ein bissl und hoffentlich investiert unser Staat bald mehr Geld in die Pflegeberufe denn verdient hätten sie es ????????

LOB

Thoraxchirurgie + Herz
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
ALLES SUPER
Kontra:
Krankheitsbild:
LUNGE
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Wurde als Notfall durch den Notarzt nachts in die Klinik eingeliefert.
Notarzt und Krankenwagen benötigten nicht mal vom Notruf bis zum Eintreffen nach Eschenbach 10 Minuten.
Sanitäter als auch Notarzt überaus freundlich und zuvorkommend zu mir als Patient als auch zu meiner Frau.
Haben meine Atemnot gleich richtig eingeschätzt.
Im Krankenhaus angekommen wurde ich genauso freundlich weiterbehandelt.
Ich bin kein Privatpatient!
Nach Einbringung der Thoraxdrainage wurde ich nach kurzem Aufenthalt in der Intensivstation auf normal Station verlegt.
Jeder einzelne Pflegefachkraft auch hier wieder sehr zuvorkommend und freundlich!
Dr. Keim, Dr. Kyriss und Dr. Heinrich ein sehr großes Lob und vielen Dank ebenso an alle anderen die in dieser Bewertung nicht erwähnt wurden.
Sie sind nur weiter zu empfehlen!
DANKE! DANKE!

1 Kommentar

AlbFilsKliniken am 30.05.2022

Sehr geehrter/e Patient/in,

es ist wirklich schön zu hören, dass Sie zufrieden mit Ihrer Behandlung waren und es Ihnen besser geht. Ihr Lob und die netten Worte geben wir selbstverständlich an das Team der Thorax-Chirurgie und speziell an Dr. Kyriss, Dr. Keim, und Dr. Heinrich weiter.
Eine kompetente und fürsorgliche Betreuung in allen Belangen liegt uns sehr am Herzen. Dass Sie das ebenso wahrgenommen haben, freut uns. Vielen Dank!


Ihr Klinik-Team.

Gutes Klima unter den Bediensteten

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Trotz der vielen Schnittstellen hat alles sehr gut funktioniert)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Sehr gute Beratung bei allen Stellen)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Fühlte mich von Anfang an in guten Händen. OP verlief problemlos)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden (Würde mir eine aktivere und bessere Kommunikation wünschen)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Gutes, lockeres Klima unter den Bediensteten wirkte positiv auf mich als Patienten.
Kontra:
Hätte mir eine bessere Kommunikation auf der Station 66 gewünscht. Nur auf Nachfrage wurde mir gesagt, dass sich meine OP wegen eines Notfalls um 3 Stunden verschiebt. Hier hätte ich mir eine aktive Kommunikation seitens des Klinikpersonals gewünscht.
Krankheitsbild:
Leistenbruch OP
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich habe sehr freundliche Mitarbeitende auf der Pflegegruppe E-72 und in der Anästhesie erlebt.
Der Pfleger, der mich von der Station 66 abgeholt hat, war sehr nett und lustig. Dadurch wurde ich kurz vor der OP abgelenkt und ich wurde entspannter.
Er hatte für alle Kolleginnen ein nettes Wort und scherzte mit diesen.

Metallentnahme nach Schulter OP

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Aufmerksame Betreuung
Kontra:
Krankheitsbild:
Schulter OP
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Beratung und OP waren vorbildlich.
In allen Situationen perfekte Betreuung.

Super Behandlung

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Super Behandlung- vielen Dank
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich wurde sehr gut und freundlich behandelt.
Die Pflegerinnen haben sich super um mich gekümmert und haben stets ihr bestes gegeben.- vielen Dank

Sprachkenntnisse der Hebammen?!

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (keine Beratung durch Hebamme möglich)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden (Arzt war nett)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
ungutes Gefühl ,Fragen können durch Hebamme nicht beantwortet werden
Krankheitsbild:
Kontrolle während der Schwangerschaft
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

War zur Kontrolle an einem Wochenende im Kreißsaal, mir wurde von einer Hebamme die anscheinend weder deutsch noch englisch spricht die Tür geöffnet. Sie wirkte extrem unsicher und konnte nicht auf meine Fragen antworten. Zusätzlich war Ihr Umgang lieblos und sie hat kein Wort mit mir gesprochen während sie das Ctg angelegt hat
Wenn dieses Personal auch für die Entbindungen zuständig ist würde ich mich bei der Geburt meines ersten Kindes dort nicht gut betreut fühlen.
Ich hätte Angst dass meine Fragen während der Geburt nicht beantwortet werden können und meine Wünsche auch nicht verstanden werden!
Daher kommt diese Klinik für uns nicht in Frage

Kompetenz

Thoraxchirurgie + Herz
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 22   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Rippenserienfraktur
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr gute Thorax Chirurgie. Dr. Kyriss und Dr. Keim sind sehr kompetent. Auch die Anästhesie ist sehr emphatisch, strahlen sehr viel Ruhe aus.Ich wurde nach Verlegung in diese Klinik umgehend operiert. Nach Reitunfall hatte ich 11 gebrochene Rippen, 2 gebrochene Lendenwirbel und ein gebrochenes Schlüsselbein, was in einer anderen Klinik trotz mehrfachem röntgen nicht erkannt wurde. Wäre ich nicht verlegt worden, hätte man die Verletzung an der Lunge nicht erkannt. Dr. Kyriss ist sehr emphatisch und kann sich sehr gut in den Patienten und seine Ängste und Schmerzen hineinversetzen. Er nimmt sich sehr viel Zeit und erklärt nicht mit Fachchinesisch sondern so, dass man es als Laie sehr gut versteht. Nachfragen werden kompetent und einfach erklärt. Ich kann diese Klinik nur empfehlen.

1 Kommentar

AlbFilsKliniken am 21.04.2022

Sehr geehrter/e Patient/in,

es ist sehr schön für das Team, dass dessen Arbeit gesehen und auch geschätzt wird. Das Lob geben wir selbstverständlich an das Team der Anästhesie, der Thorax-Chirurgie und speziell an Dr. Kyriss und Dr. Keim weiter.
Vertrauen auf beiden Seiten zählt. Deshalb ist es uns wichtig jeden unserer Behandlungsschritte transparent und verständlich zu kommunizieren. Es freut uns zu hören, dass Sie das auch so empfunden haben.

Ihr Klinik-Team.

Wir waren sehr zufrieden

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Das Essen ist leider echt Mist.)
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Kaiserschnitt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Wir waren ehrlich gesagt überrascht, wie toll die Geburt unseres ersten Kindes und die Zeit danach abgelaufen ist.

Ich wurde mit einem Blasensprung per RTW eingeliefert (Kind lag in BEL, daher der RTW), keine zwei Stunden später war unsere Tochter da. Das Kaiserschnitt-Team war super nett und entspannt, die Hebamme Jella (liebe Grüße an dieser Stelle!) war sehr empathisch und lieb. Sie kam am folgenden Tag sogar nochmal zu uns aufs Zimmer um zu fragen wie es uns geht.

Auch auf der Wochenstation hatten wir nichts auszusetzen, vom Essen Mal abgesehen. Aber wenn man nichts erwartet, ist es halb so schlimm ???? Immerhin befindet man sich nicht im Hotel, sondern in der Klinik, also alles gut.
Wir hatten ein Familienzimmer (zu dem Zeitpunkt 2G, aber mein Mann konnte jederzeit kommen und gehen, da war keiner penibel) und haben uns jederzeit gut aufgehoben gefühlt. Der Preis für das Familienzimmer liegt bei 50€ die Nacht, ich würde es aber jedem Paar empfehlen, vor allem nach einem Kaiserschnitt.
Die Schwestern waren innerhalb kurzester Zeit da, nachdem man geklingelt hatte und haben so gut wie alle einen sehr erfahrenen und hilfsbereiten Eindruck gemacht (gute Tipps beim Thema stillen, Pflege, etc).

Trotz (oder in diesem Fall vllt sogar gerade wegen) Corona waren alle recht entspannt. Vllt hatten wir auch einfach Glück, weil zu diesem Zeitpunkt wieder im Kreissaal, noch auf Station viel los war.

Fazit: den schlechte Ruf der Klinik kann ich nicht bestätigen (es war mein erstes Mal dort) und - vorausgesetzt es gibt eins - wird mein nächstes Kind ebenfalls dort zur Welt kommen.

1 Kommentar

AlbFilsKliniken am 21.04.2022

Liebe Patientin,

vielen Dank für Ihre erkenntnisreichen Einblicke und die ausführliche Beschreibung Ihres Aufenthaltes bei uns. Die Nachbetreuung unserer Patientinnen ist wichtig und liegt uns sehr am Herzen. Dazu gehört selbstverständlich auch die Einbindung des anderen Elternteils. Schön, dass Sie das wahrgenommen und sich wohl bei uns gefühlt haben. Das persönliche Lob geben wir natürliche gerne an das Team der Hebammen weiter. Erfahrungsberichte, wie der Ihrer, sind ungemein wichtig: Mögliche Bedenken oder Befangenheiten anderer könnten dadurch etwa abgelegt werden.

Wir wünschen Ihnen und Ihrer Familie weiterhin alles Gute.

Ihr Klinik-Team

top Betreuung - unterschiedliche Ausbildungsstände

Entbindung
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden (Stillberatung überdurchschnittlich, Rest teilweise anfangs etwas verwirrend)
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden (Klinikaltbau, aber der Neubau entsteht gerade nebenan)
Pro:
Stillberatung absolut top
Kontra:
Teilweise recht unterschiedliche Ausbildungsstände
Krankheitsbild:
Entbindung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Wir waren zur Entbindung unseres Kindes in der Klinik. 95% des Personals war supernett und sehr hilfsbereit. Allerdings waren erste Einführungen ins Stillen teilweise etwas verwirrend, da viele Möglichkeiten auf einmal aufgezeigt wurden. Außerdem sind die Ausbildungsstände teilweise recht unterschiedlich, was aber teilweise sicher der Tatsache geschuldet ist, dass unterschiedlichste Pflegeberufe hier lernen. Ausdrücklich erwähnen und sehr loben müssen wir hier die Stillberatung der Klinik. Sie hat uns extrem geholfen und uns viel Sicherheit vermittelt. Auch die medizinische Versorgung und die Verpflegung waren richtig gut.

1 Kommentar

AlbFilsKliniken am 21.04.2022

Liebe Patientin,

wir bedanken uns recht herzlich für Ihre konstruktive Kritik. Gern geben wir Ihr Lob - aber auch Ihre Anmerkung hinsichtlich der Einführung zum Stillen - an das Team der Frauenklinik/Hebammen weiter.

Mit freundlichen Grüßen und den besten Wünschen für Sie und Ihr Kind.

Ihr Klinik-Team

Die Chirurgie der Eichert Klinik (Alb-Fils-Kliniken Göppingen) ist Spitze

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021. 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Optimale Behandlung und Betreuung durch alle Teammitglieder (Chef, Ärzte, Pflegekräfte, Sekretärinnen)
Kontra:
Krankheitsbild:
Kolonkarzinom
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich muss ein großes Lob und meine Dankbarkeit für Prof. Riedl und sein Team aussprechen. Ich hatte eine große Darm-OP (8 Std.), die eine Herausforderung für das Team war und vom ihm bestens gemeistert wurde. Auch die Nachsorge war optimal. Prof.Riedl und seine Kolleg*innen waren stets sehr freundlich, bestens gelaunt und ließen sich viel Zeit für die Untersuchungen und Beratungsgespräche. Ich wüsste nicht, wo ich mich besser behandelt hätte fühlen können. Wer mit schwerer Erkrankung freut sich schon auf seine Arzttermine? Ich tue es! Dieses Team hat auch weiterhin mein vollstes Vertrauen!

1 Kommentar

AlbFilsKliniken am 21.04.2022

Sehr geehrter Patient,

wir bedanken uns sehr über Ihren persönlichen Erfahrungsbericht. Eine OP, wie Ihre, ist kräftezehrend für alle Beteiligten. Unser Team bemüht sich dennoch unter allen Umständen und in allen Gesichtspunkten immer 100% zu geben. Dass Sie das ebenfalls so wahrgenommen und sich bestens behandelt gefühlt haben, freut uns ungemein.

Wir werden Ihr Lob an Dr. Riedl und sein Team weitergeben. Bleiben Sie gesund!

Ihr Klinik-Team

Klinik ist sehr weiterzuempfehlen

Thoraxchirurgie + Herz
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden (Längere Wartezeit bei der Aufnahme)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (die Klinik ist in die Jahre gekommen, aber der Neubau ist bald fertig!)
Pro:
Freundlichkeit der Ärzte und des Personals, sehr gute medizinische Behandlung
Kontra:
es gibt nichts zu bemängeln
Krankheitsbild:
Keilexcision Lunge
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Bei mir wurde eine Wach-Thorakoskopie (Lunge) durchgeführt. Dabei handelte es sich um ein neues Verfahren, bei dem ich wach war und nicht in Vollnarkose. D.h. ich bekam eine Peridualanästhesie (PDA) aber außerdem noch ein Mittel, das mich in einem Dämmerschlaf versetzte. Ich war wohl ansprechbar, habe aber von dem Eingriff nichts mitbekommen.
Der Vorteil dieser Narkose ist, dass man während des Eingriffs selbstständig atmet und sich hinterher wieder schneller erholt.
Meine Erfahrungen diesbezüglich waren sehr positiv.

1 Kommentar

AlbFilsKliniken am 07.04.2022

Liebe Patientin/lieber Patient,

vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung über Ihre Behandlung in der Klinik am Eichert. Es freut uns sehr, dass Sie mit der Betreuung und der ärztlichen Leistung zufrieden gewesen sind. Erfahrungsberichte, wie der Ihrer, sind ungemein wichtig. Es kann anfängliche Bedenken oder Ängste anderer – hinsichtlich moderner Verfahren wie der Wach-Thorakoskopie – lindern oder ganz nehmen.

Gern geben wir Ihr Lob weiter.
Ihr Klinik-Team

Halsschlagader

Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
durch die Operation wurde ein Schlaganfall verhindert
Kontra:
nichts
Krankheitsbild:
Stenose der A.carotis
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

wurde an der Halsschlagader operiert
und kann mich nur Lobend über alle Beteiligten Aussprechen.
Hervorragende Vorbereitung
Hervorragende Operation
Hervorragende Betreuung
Hervorragende Nachbetreuung

Ich bin wieder Top Fit

1 Kommentar

AlbFilsKliniken am 06.04.2022

Sehr geehrter Patient,

vielen Dank für das entgegengebrachte Vertrauen in unser Team und, dass Sie sich für einen persönlichen Bericht Zeit genommen haben. Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere mit der medizinischen Versorgung rund um die Operation in der Klinik zufrieden waren. Gerne geben wir Ihr Lob an das Team der Gefäßchirurgie weiter.

Mit den besten Grüßen. Ihr Klinik-Team

sehr gut organisiert

Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
kompetent und genaue Untersuchung
Kontra:
Krankheitsbild:
paVK IIa (170.21)
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Untersuchung am 29.März 2022

Sehr kurze Wartezeiten, ausführliche Untersuchung, freundlich und kompetent.
Ich fühle mich bei der fürsorglichen Beratung und Behandlung sehr gut aufgehoben und kann Frau Dr.Leyerer und ihr Team absolut empfehlen.

Gynäkologen

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 22   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Schwangerschaft
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Für mich mit Abstand einer der besten Gynäkologen weit und breit. Spezielle Frau Doktor Engel (feindiaknostik) ich habe sehr selten eine so eine einfühlsame Ärztin getroffen. Aber auch im allgemeinen ist die Gyn wirklich mit tollen Ärzten besetzt. Weiter so!!

Alles top

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Perfekte Versorgung, Pfleger sehr nett und hilfsbereit
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Operation an der Gallenblase

Operation ist perfekt verlaufen. Der anschließende stationäre Aufenthalt war perfekt. Die Pflegerinnen war sehr nett und hilfsbereit.

Rundum zufrieden

Aufenthalt chirurgische Abteilung

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Endometriose
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

-Super nette und kompetente Krankenpfleger/innen
-Sehr bemüht es den Patienten Recht zu machen
--> dazu muss man aber auch sagen, so wie man in den Wald schreit so kommt es auch wieder raus (liebe Patienten;) )
-Die Ärzte die für mich zuständig waren, waren auch sehr freundlich und kompetent

Alles in allem ein guter Aufenthalt über mehrere Tage hier verbracht :)

Ambulante Behandlung in der Klinik zu der man Vertrauen haben kann.

Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Sehr kompetent und detailiert)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Habe dazu großes Vertrauen)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Personal ist sehr freundlich und hilfreich)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Kann es mir nicht besser vorstellen)
Pro:
Ausgezeichnete Ärztliche Kompetenz. Behandlung ist sehr gut organisiert
Kontra:
Sehe keine negative Punkte.
Krankheitsbild:
Gefässverengungen in den Beinen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr kompetente Beratung und Behandlung. Kurze Wartezeiten.

Kaiserschnitt Beckenendlage

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Kaiserschnitt Beckenendlage
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Tolle Teams sowohl im Kreißsaal als auch auf der Wochenstation!

Unsere Tochter wurde per geplantem Kaiserschnitt wegen Beckenendlage hier in Göppingen geboren. Schon die Untersuchungen/Vorbesprechung im Vorhinein, die
Betreuung am Tag der Entbindung und die Stimmung im OP waren voll von Freundlichkeit, Offenheit und vorallem Verständnis. Der Oberarzt aber auch das gesamte Team an Hebammen und
Pflegepersonal ist super nett und machen einen tollen Job! Das gilt genauso auch für die Wochenstation! Wir waren 4 Tage dort und haben uns ganz toll betreut gefühlt. Auch hier wurde voller Verständnis auf Sorgen und Problemchen eingegangen. Wir wurden super beim Stillen unterstützt und bei allen Wehwehchen der Geburt! Unsere Tochter hat eine beidseitige Hüftfehlstellung was hier schnell erkannt wurde. Und mit Nachdruck wurde dafür gesorgt, dass wir schnell weiter in eine spezialisierte Klinik für weitere Untersuchungen kommen. Dort wurde bestätigt wie wichtig die schnelle Weiterüberweisjng war!

Deshalb ein riesen großes DANKE an alle Beteiligten (Kreißsaal, Wochenstation, Orthopädie) für den tollen Job und weiter so!

1 Kommentar

AlbFilsKliniken am 14.03.2022

Liebe Patientin, vielen Dank für Ihre freundliche und aufschlussreiche Bewertung. Es freut uns sehr, wenn unsere Patienten zufrieden mit uns sind. Gern geben wir Ihr Lob - an das Team des Kreißsaals, der Wochenstation und der Orthopädie weiter. Mit freundlichen Grüßen und den besten Wünschen für Sie und Ihre Tochter. Ihr Klinik-Team

Kompetent

Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Aortenaneurysma
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Vielen Dank an das gesamte Team der Gefäßchirurgie.Sowohl die OP als auch sämtliche Untersuchungen und Absprachen waren hoch kompetent und freundlich gestaltet .Da fühlt man sich gut aufgehoben.Mein Vater wurde wegen einem Aortenaneurysma operiert.Bernd Huber Februar 2022

1 Kommentar

AlbFilsKliniken am 01.03.2022

Hallo Bernd Huber,

vielen Dank für die freundliche Bewertung. Es freut uns sehr, wenn unsere Patienten und ihre Angehörigen zufrieden mit uns sind. Dieses Lob leiten wir gerne an das Team der Gefäßchirurgie weiter. Wir wünschen Ihrem Vater weiterhin gute Besserung und alles Gute.

Bleiben Sie gesund!

Ihr Klinik-Team

Fachkundig, freundlich, den Patienten zugewandt!

Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2 / 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Schneller Termin, exzellente Behandlung.
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Verdacht auf Thrombose
Erfahrungsbericht:

Von meinen Hausarzt bekam ich eine Überweisung zur Gefäßchirurgie mit der Diagnose chronische venöse Insuffizienz. Ich hatte Schmerzen an der Schienbeinkante. Ambulant fand ich keine Möglichkeit in einem vertretbaren Zeitrahmen von 3 - 4 Wochen einen Termin in einer Praxis zu bekommen. Ich schrieb eine Email an das Sekretariat der Gefäßchirurgie und schilderte meine Beschwerden und bat um einen Termin. Wie ich versichert bin, gab ich nicht an. 2 Stunden später bekam ich einen Anruf von der freundlichen, sehr kompetenten Mitarbeiterin, die noch einige Fragen hatte und daraufhin eventuell eine Thrombose vermutete. Ich wurde mit der richtigen Abteilung verbunden und bekam 2 Tage später einen Terminvorschlag zur Behandlung. Ich war sehr erstaunt und dankbar, damit hatte ich nicht gerechnet, vor allem nicht in Coronazeiten.
Die Anmeldung in der Ambulanz erlebte ich ebenfalls sehr den Patienten zugewandt und hilfreich. Ich beobachtete während der Wartezeit, wie die Mitarbeiter und die Oberärztin sich Zeit für die Patienten nahmen ohne Hektik. Meine freundliche Mitarbeiterin vom Telefon machte bei mir die Voruntersuchungen und gab sich zu erkennen, dass sie mit mir telefoniert hatte. Dann kam mit Schwung die diensthabende Oberärztin Frau Dr. Leyerer ins Zimmer, sie strahlte für mich Vertrauen, Freude und wohltuende Normalität aus. Sie hörte sich meine Schilderung der Beschwerden an und untersuchte mich daraufhin gründlich und fachkundig. Bei mir entstand sofort das Gefühl, hier bin ich richtig gut aufgehoben. Der Befund war nicht besorgniserregend, ein Mitarbeiter vom Sanitätshaus wurde sofort dazu gerufen und ich wurde mit den notwendigen technischen Hilfen ausgestattet. Das ersparte mir sogar einen weiteren Weg ins Sanitätshaus. Beschwingt und glücklich fuhr ich nach Hause. Ich bin sehr dankbar über die freundliche und kompetente Rundumbehandlung und kann diese Abteilung und die Alb-Fils-Klinik nur weiter empfehlen. Danke für Ihre Behandlung, ich komme wieder!

1 Kommentar

AlbFilsKliniken am 22.02.2022

Liebe*r Patient*in,

vielen Dank für Ihr Vertrauen in das Team unserer Klinik und dass Sie sich für einen persönlichen Bericht Zeit genommen haben.

Eine kompetente und fürsorgliche Betreuung unserer Patienten liegt uns sehr am Herzen. Neben einer guten medizinischen Behandlung, steht auch das allgemeine Wohlbefinden der Patienten bei uns im Fokus. Schön, dass Sie dies auch so wahrgenommen haben. Wir werden Ihr Lob sehr gern an das Team der Gefäßchirurgie und Frau Dr. Leyerer weiterleiten.
Bleiben Sie gesund!

Ihr Klinik-Team

Miserabel

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kreissaal-Personal war super
Kontra:
Geburtenstation Gesamt
Krankheitsbild:
Entbindung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Eine derart schlechte Betreuung habe ich bei einer geplanten Einleitung noch nicht erlebt. Es fand keinerlei Informationsgespräch oder Aufnahmegespräch statt, während der Geburt wurde mit als erstgebährende in einem Zustand der aus Ärztlicher Sicht nicht zu vertreten war die PDA sowie ein Kaiserschnitt angeboten bzw. ich darüber aufgeklärt. Ich habe mehrfach bei Voruntersuchungen auf die Größe und das Gewicht des Kindes hingewiesen und bedenken als Erst-Gebärende geäußert. Diese wurden aber vom Oberarzt und Assi Arzt abgetan. Letzlich musste man das Kind nach etwa 22 h Wehen doch per Kaiserschnitt auf die Welt holen.

Wäre mein Partner nicht dabei gewesen, wüsste ich von den Gesprächen und „Aufklärungen“ nichtmehr viel.

Auf der Geburtenstation fühlte ich mich anschließend nicht gut betreut. Nichteinmal Handtücher haben wir bekommen. Das Essen war schlecht und meistens kalt bzw. wurde es teilweise Falsch geliefert. Mein Partner hat ausgewogenres Essen bekommen als ich die frisch Entbunden hat (Obst/Joghurt/Gemüse).

Die Pfleger / Pflegerinnen haben wiedersprüchliche Angaben zur Neugeborenenpflege getätigt wodurch wir äußerst verwirrt waren.
Das Stationszimmer war größtenteils nicht besetzt und wir wurden laufend im Familienzimmer gestört. Wir haben keine Ruhe gefunden.

Ich bin zutiefst erschüttert, dass diese Klinik noch behandeln darf. Hier ist der Patient nichts wert und wird sich selbst überlassen.

Wäre ich nicht selbst vom Fach und hätte eine Ausbildung zur Krankenschwester gemacht, wäre ich hoffnungslos überfordert und würde mich nicht gut fühlen bei der Pflege und Betreuung meines Neugeborenen.

Niemehr Entbinde ich in dieser Klinik. Auchsonst meide ich Sie so gut es geht.

Zum guten Abschluss wurde in meinem Entlassbrief nicht erwähnt, dass ich Medikamente zum Blutdruck senken sowie Schmerzmittel nehmen soll. Außerdem wurde ich nicht über eine künftige Eisenpräparat Einnahme aufgeklärt obeohl dies im Entlassbrief niedergeschrieben war.

1 Kommentar

AlbFilsKliniken am 21.02.2022

Sehr geehrte Patientin,

gerne möchten wir Ihnen anbieten, sich mit unserem Patientenfürsprecher in Verbindung zu setzen, um die von Ihnen angesprochenen Kritikpunkte zu besprechen. Sie erreichen ihn unter Telefon 07121 68147 oder Mail [email protected].
Auch unser Rückmeldemanagement steht Ihnen gerne zur Verfügung, per Mail: [email protected] oder telefonisch unter 07161 64-4000.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Klinik-Team

Immer noch Horror

Nephrologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Kontra:
einfach alles
Krankheitsbild:
bereits bekannt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sie konnten weder eine kompetente, noch eine fürsorglich Betreuung in Ihrem Horrorhaus gewährleisten, daher halte ich es für absolut lapidar, dass Sie im Nachhinein versuchen, sich in einem besseren Licht darzustellen und versuchen Kontakt herzustellen und eine wirklich objektive Bewertung mit den Worten abtun, dass sie für Ihr Haus nicht hilfreich sei, da für Sie nicht zuzuordnen. Eine Behandlung in Ihrem Haus ist auf keinen Fall hilfreich und sollte unter allen Umständen vermieden werden!

TURP Transurethrale Resektion der Prostata

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Hervorragend)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
hervorragende Spinalanästhesie + sehr gutes OP-Ergebnis
Kontra:
gab es nicht
Krankheitsbild:
Benigne Prostatahyperplasie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Eine Woche vor der Operation erfolgten alle postoperativen Vorbereitungen ambulant. Am Tag der Operation kam ich um 7:00 in die Klinik und konnte direkt auf die Station. Dort wurde ich sehr freundlich aufgenommen und nach 30 Minuten war ich schon im Bett auf dem Weg zum Urologie-Operationssaal. Die Anästhesiepflegekräfte waren bereits startklar und legten sofort los. Dann kam der Oberarzt der Anästhesie und setzte eine hervorragende Spinale. Jetzt konnte der Chefarzt der Urologie mit dem Eingriff beginnen. Da die Prostata sehr groß und immer wieder entzündet war musste er einige Zeit aufwenden um das "überschüssige" Gewebe auszuräumen. Dass die Urologen nicht nur in der Alb Fils Klinik arbeiten, sondern auch in einer eigenen großen Urologenpraxis sehe ich für mich als großen Vorteil. Der Übergang von ambulant nach stationär und wieder ambulant sorgt für eine große Kontinuität im Behandlungsprozeß. Eine halbe Stunde nach der Operation konnte ich bereits im Aufwachraum meine Zehen wieder bewegen. Dann ging es zurück auf "meine" Station. Da nun für einige Tage über den Dauerkatheter gespült wurde waren die Pflegekräfte damit beschäftigt immer wieder neue Spülflüssigkeit anzuhängen. Die ersten Nächte waren etwas unangenehm, aber die "Nachtschwester" hat mir das geeignete und ärztlich verordnete Schmerzmittel angehängt.
Die Pflegekräfte hatten viel zu tun, aber sie haben sich für meine Fragen Zeit genommen und ich fühlte mich sehr gut betreut. Am 3. Tag wurde der Katheter entfernt und dann wurde es von Tag zu Tag besser. Bei der letzten Kontrolle nach fast drei Monaten war nicht nur ich sehr zufrieden sondern auch "mein" Urologe.

Sehr gute Kinderklinik

Kindermedizin
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Älteres Gebäude, der Neubau entsteht bereits daneben.)
Pro:
Großes berufliches Engagement aller Mitarbeitenden.
Kontra:
Krankheitsbild:
Anämie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Auf eine gute Diagnose wird Wert gelegt. Die Sorgen der Eltern werden ernst genommen. Auch das Kind wird in die Gespräche eingebunden und beteiligt.
Insgesamt das Gefühl, gut aufgehoben zu sein.

Bestens aufgehoben bei Geburt

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Freundliches und kompetentes Personal, Veganes Essen sehr gut möglich, Stillberatung
Kontra:
Zu wenig Hebammen im Kreissaal
Krankheitsbild:
Geburt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Trotz enorm hoher Arbeitsbelastung in der Nacht meiner Entbindung, durch viele Geburten und wenig Personal (Thema Fachkräftemangel) wurde mir immer freundlich und kompetent begegnet. Meine Anliegen, Wünschen und Bedürfnisse wurden ernst genommen und es wurde zu jeder Zeit versucht mir wo es nur geht zu helfen.
Als Komplikationen unter der Geburt auftraten waren blitzschnell alle bereit und auch hier wurden ich und mein Kind umgehend adäquat versorgt und behandelt.
Die Familienzimmer sind eine schöne Möglichkeit für geschützte erste Tage mit dem Nachwuchs und etwas Privatsphäre.
Die Pflegefachkräfte auf der Wochenbettstation waren alle sehr hilfsbereit und einfühlsam. Auch die Stillberatung war für mich Gold wert.
Ich habe mich zu jeder Zeit bestens versorgt und betreut gefühlt.
Eine weitere schöne Möglichkeit bietet die Fotografin auf der Station die erste Babybilder macht, dies ist unkompliziert und sehr professionell, wenn auch etwas kostspielig.
Was wir auch genutzt haben ist der Speiseraum, in dem die frisch gebackenen Eltern ihre Mahlzeiten einnehmen können. Dies ermöglicht erste Gehversuche und bringt etwas Abwechslung in den Tag.
Ich ernähre mich überwiegend vegan und habe dies auch an die Station weitergegeben, verständnisvoll wurde dies angenommen und umgesetzt. Ab dem ersten Tag habe ich leckere und kreative Mahlzeiten erhalten, lediglich der Eiweißgehalt der Speisen könnte/müsste höher sein.
Auch das Kiosk im Erdgeschoss bietet eine vielfältige Auswahl an regionalen und auch veganen Produkten.
Alles in allem hoffe und wünsche ich mir, dass Care Berufe mehr Anerkennung für ihre Leistung erhalten u.a. vor allem finanziell.
Ich würde zu jeder Zeit wieder in der Klink entbinden und kann diese uneingeschränkt wärmstes weiterempfehlen.

1 Kommentar

AlbFilsKliniken am 24.01.2022

Sehr geehrte Patientin,

herzlichen Dank für Ihre überaus positive Bewertung unserer Arbeit. Das ist für uns Ansporn, auf diesem Weg weiter zu gehen. Gern geben wir Ihr Lob - aber auch Ihre Anmerkungen - an das Team der Frauenklinik weiter.

Insbesondere die ersten Tage nach der Entbindung sind für das junge Familienglück sehr prägend, daher sind wir umso mehr bemüht den besten Komfort für Ihr Wohl zu leisten. Das schließt natürlich auch unser Essensangebot ein, das von unserem Küchen-Team stets gewissenhaft zubereitet wird.

Mit herzlichen Grüßen und den besten Wünschen für Ihr Neugeborenes,
Ihr Klinik-Team

Vorsicht!!!

Nephrologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
einfach alles
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mies, mieser, grauenvoll!!!

1 Kommentar

AlbFilsKliniken am 11.01.2022

Sehr geehrter Angehöriger, sehr geehrte Angehörige,

eine kompetente und fürsorgliche Betreuung unserer Patienten liegt uns am Herzen. Daher sind wir stets bemüht uns zu verbessern - und nehmen konstruktive Kritik gerne an. Nur so können wir an etwaigen Schwachstellen arbeiten.
Ihre Bewertung ist in diesem Sinne leider kein bisschen hilfreich. Vielleicht können Sie sich ja dazu entscheiden, uns einen genaueren Einblick in das Geschehene zu geben. Sie können sich auch gerne an das Rückmeldemanagement unserer Klinik wenden, unter Rufnummer 07161 64-4000.

Ihr Klinik-Team

Meine Zusammen Fassung in der Notaufnahme

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Bessere Koordination, mehr Freundlichkeit, Notfall Medikamenten geben gegen das Leiden
Kontra:
Keine
Krankheitsbild:
Hoher Puls mit Blutdruck
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Am 14.12.2021 musste Ich in die Notaufnahme mit hohem Puls 120 und hohen Blutdruck mit Zittern,starke Übelkeit gehen. In der Notaufnahme musste Ich etwa 20 Minuten warten bis man mich Abgeholt wurde von der Schwestern. Sie waren Freundlich,danach wurde Ich auf die Liege gelegt und an die Geräte angeschlossen,gleich Blut abgenommen und 2-3 Stunden warten auf das Labor Ergebnis. Ich danke der Frau Dr. Mutter für die gute Aufklärung und das nichts Akutes schlimmes ist. Ich bin da auf der Liege gelegen in den Abtrenungszimmern von 13:00 Uhr bis 17:00 Uhr und da kam eine Studentin um Abzufragen für ihr Studium. Was mich gestört hat war,das niemand aus der Abteilung von der Notaufnahme mir ein Blutdruck Senkung Medikament gegeben hat,sondern mich einfach da liegen gelassen haben,das der Hohe Puls von selber runter kommt,es wurde mir einfach eine Blut verdünner Spritze in den Bauch gespritzt. Da musste Ich dringend auf die Toilette Wasser lasen,da brachte mir eine sehr junge Ausländische Freche Pflegerin einen Plastik Behälter,das Ich da rein Urinieren soll im liegen. In der 2ter Schicht kam zu mir eine Ausländische Ärztin mit schlechten deutsch Kenntnissen,die man auch nicht Richtig verstehen konnte. Der Monitor sprang von einer Minute auf das andere hoch mit Herzrhytmusstörungen und sagte zu der Pflegerin lachend wie komisch das sei. Ich sollte im KH bleiben Stationär um abzuklären. Nach vielen Überlegungen habe Ich abgelehnt da zu bleiben,weil die JA sowieso nichts machen. Der Vertreter von meinem Hausarzt meinte den 2ten Tag Ich müsse eine Verödung machen über ein Herzkatheter mit Klinik Aufenthalt Stationär. Na ja überlege jetzt ob Ich es in Stuttgart machen soll,weil die mehr Erfahrungen damit haben,den in GP lassen sich viel Zeit und es sind echt viele Pflegerinnen was sich auf dem Haufen rennen und dazu auch noch laut reden und lachen. Man merkt sofort auch die Medizinischen Sparmaßnahmen. Corona hin oder her,alles braucht Zeit.

Bin zufrieden

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Personal, Versorgung
Kontra:
Krankheitsbild:
Beckenbruch
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Sehr nettes Personal, alles sind bemüht und das Patientenwohl steht ganz weit vorne.

Fachliches Versagen auf ganzer Ebene

Nephrologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Nix
Kontra:
Absolute Inkompetenz von Ärzten und Pflegepersonal
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Unmenschliche und inkompetente Mitarbeiter, Ärzte wie Pflegepersonal...niemals nach Göppingen!!! Besser KH Stuttgart, hier gibt es Ärzte, die etwas von ihrem Gebiet verstehen!

Notaufnahmen

Kindermedizin
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 7   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Schnelle Handlung
Kontra:
Krankheitsbild:
Platzwunde kinn
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mittwoch Abend in der Notaufnahmen
Super freundliche Dame am Empfang diese die Situation eingeschätzt hat.
Schnelle Behandlung und kinderfreundlich.
Führsorglich und auf meine Tochter eingegangen und erklärt.
Team in der Notaufnahmen sehr hilfsbereit und freundlich.

Schwangerschaft und Entbindung

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 21   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Entbindung
Erfahrungsbericht:

Aufgrund der sehr guten Versorgung vor, während und nach der Entbindung unseres ersten Kindes kam für uns nur diese Klinik für die Entbindung unseres zweiten Kindes infrage. Die Hebammen und Ärzte im Kreißsaal wie auch auf der Station sind alle super freundlich, hilfsbereit und kompetent. Auch wenn es stressig ist.

1 Kommentar

AlbFilsKliniken am 25.10.2021

Sehr geehrte Patientin,

Ihre Rückmeldung freut uns sehr! Schön, dass Sie sich vor, während und nach der Entbindung gut versorgt gefühlt haben. Wir geben Ihr Feedback sehr gerne an alle Beteiligten weiter und wünschen Ihnen und Ihrem Kind alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Klinik-Team

Schöne Geburt

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 21   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden (Leider gab es bei der Entlassung zeitliche Verzögerungen da die Papiere nicht ausgestellt waren)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Die Zimmer sind etwas klein aber sauber)
Pro:
Super Ärzte, hebammen und Krankenschwestern
Kontra:
-
Krankheitsbild:
Entbindung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin dem Team kreißsaal sehr dankbar und kann die Klinik uneingeschränkt jeder schwangeren Frau empfehlen.
Die Ärzte,hebammen und die Damen von der wöchnerinnen-station sind allesamt sehr nett, kompetent, hilfsbereit. Wir haben uns bei der geburt unseres dritten Kindes kein besseres Krankenhaus vorstellen können.
Insbesondere hebamme Irmgard und hebamme jessica haben wir eine wunderschöne und angstfreie geburt zu verdanken gehabt. Sie leisten grandiose Arbeit

1 Kommentar

AlbFilsKliniken am 18.10.2021

Sehr geehrte Patientin,

vielen Dank für Ihre Bewertung. Eine Geburt ist etwas sehr Besonderes und Intimes. Es freut uns sehr, dass Sie diese so positiv erlebt haben. Ihr Lob geben wir natürlich gerne an das Team der Geburtshilfe weiter.
Wir wünschen Ihnen und Ihrem Kind alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Klinik-Team

Gafäßchirurgie Top

Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Pflegekräfte, Ärzte, Heilungserfolg
Kontra:
Krankheitsbild:
PAVK
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nachdem ich wegen Beschwerden in den Beinen von Arzt zu Arzt verwiesen wurde bin ich letztlich in der Gefäßchirurgie in der Klinik am Eichert gelandet. Dort hat man endlich festgestellt was mir fehlt. Ich wurde dann auch dort Ende September operiert. Ich möchte mich bei allen Ärzten und Ärztinnen bedanken und natürlich auch bei den Pflegekräften auf der Station. Ich habe mich zu jeder Zeit sehr gut aufgehoben gefühlt. Trotz der Arbeitsbelastung hatten alle immer ein offenes Ohr. Ich kann die Gefäßchirurgie in der Klinik am Eichert nur empfehlen. Vielen Dank!

Bad News

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Vier tolle Chirurgen
Kontra:
Miserable nicht patientenorientierte Organisation
Krankheitsbild:
Bruch
Erfahrungsbericht:

Katastrophale Zustände. Bei mir wurden Behandlungen am offenen Bauch im normalen Zimmer vorgenommen, während nebendran die Putzfrau den Staubwedel geschwungen hat. Man hat mich 40 Minuten mit Herzrasen (Puls 195) missachtet und dann erschien eine unfähige Krankeschwester, die erst nach einer weiteren halben Stunde ein Notfallteam gerufen hat. Ich habe kurz nach einer großen Bauch OP nachts den Notarzt angerufen, weil die Nachtschwester nachts mit dem Kollegen in einem anderen Stockwerk „spazieren“ war. Die Schwester wurde dann wohl von dem Notarzt nach 3 (!!!!!!!!!) Stunden dazu motiviert, sich mal um den aufmüpfigen Patienten zu kümmern, der mit Bauchschmerzen um Hilfe bittet. Die weiteren Vorfälle würden noch die eine oder andere Seite füllen. Tolle Schwestern mit Verantwortungsbewusst wechseln sich leider mit Vollpfosten ab. Genau das Gleiche mit den Ärzten, topärzte und solche, die beim Spritzen die Kanüle verbiegen oder das Pflaster aufs Nachthemd und nicht auf die Verletzung kleben. Operationen werden laufend geschoben. Also nicht einen Stern ist der Laden wert. Schade.

Kreißsaal super! Wochenbettstation Katastrophe

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Kreißsaal
Kontra:
Wochenbettstation
Krankheitsbild:
Entbindung und Wochenbettstation
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Im Kreißsaal war alles super und kann man wirklich weiterempfehlen!
Aber die Wochenbettstation ist Katastophe. Das Personal dort sollte wirklich dringend fortgebildet werden, eine Krankenschwester wollte unbedingt dass ich zufütter, weil sie nicht wusste dass der Milcheinschuss 2-5 Tage dauert, ich war wirklich schockiert. Finde es außerdem sehr schade, dass die Klinik kein Geld dafür ausgeben möchte, dass Hebammen auf Station mitarbeiten. Zudem wurde mir sehr wenig erklärt, sondern einfach gemacht, zum Beispiel Baby gewickelt. Zudem musste ich darum bitten, dass man sich meine Narbe vom Dammschnitt anschaut.
Ich würde wieder in den Kreißsaal gehen aber auf jeden Fall ambulant entbinden.

Das Anmelden des Kindes war aber unkompliziert. Außerdem gab es keine Probleme dabei, ein Familienzimmer zu bekommen.

Trotz der Coronazeit gab es kein Problem dabei, dass mein Partner bei der Entbindung dabei sein konnte

1 Kommentar

AlbFilsKliniken am 30.09.2021

Liebe Patientin,

es tut uns sehr leid, dass die Erfahrungen, welche Sie auf der Wochenbettstation erlebt haben, nicht passabel waren. In unser Klinik legen wir sehr großen Wert auf eine gute Stillbegleitung und Anleitung. Unsere Mitarbeiter:innen werden regelmäßig geschult. In Ihrem Fall ist das Ergebnis leider nicht zufriedenstellend. Darum wird das Team Ihre Rückmeldung erhalten und es intern aufarbeiten. Um eine genaue Aufklärung Ihrer Beschwerde zu ermöglichen, bitten wir Sie Kontakt zu Dorothee Ballreich, Bereichsleitung der Geburtshilfe (Telefonnummer: 07161 64-3285), aufzunehmen.

Vielen Dank.

Ihr Klinik-Team

postoperative Schmerztherapie

Schmerztherapie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020/2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
nur das Beste
Kontra:
Krankheitsbild:
chron. Schmerzen HWS + LWS, postoperative Schmerztherapie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Seit fast 10 Monaten bin ich nun in postoperativer Schmerzbehandlung in der Klinik am Eichert mit sehr vielen Höhen und Tiefen. Bei Herrn Dr. B. fühlt man sich immer verstanden, ernstgenommen und deshalb gut aufgehoben. Er hört zu, nimmt sich Zeit für seine Patienten und hat immer eine individuelle Lösung parat die hilft.
Im Moment geht es mir dank der schmerztherapeutischen Behandlung in der Klinik sehr gut, ich bin fast schmerzfrei. Ein Gefühlt das ist seit über 20 Jahren nicht mehr kenne.
In der Schmerzambulanz sind alle super nett und freundlich, etwas, das man heutzutage nicht sehr oft findet.
Deshalb ein ganz herzliches Dankeschön und ein großes Lob an das gesamte Team.
Bitte bleibt so!!!

1 Kommentar

AlbFilsKliniken am 27.09.2021

Sehr geehrte(r) Patient/Patientin,

Uns Zeit für die Patienten zu nehmen liegt uns am Herzen!

Es freut uns zu hören, dass Sie sich nach Jahren körperlicher Beschwerden als „schmerzfrei“ bezeichnen – das ist für uns ein großes Lob. Ihren Dank und die netten Worte leiten wir gerne ans Team der Schmerzabulanz weiter. Auch weiterhin wünschen wir Ihnen eine gute Genesung!

Ihr Klinik-Team

Ein sehr kompetentes Team

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Die Betreuung nach der Operation und die medizinische Versorgung war ausgezeichnet.
Kontra:
Krankheitsbild:
Darmkrebs
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich kann eine vorbehaltlose Empfehlung aussprechen.

Während meines 8-tägigem Krankenhausaufenthalt (Station 71) habe ich mich aufgenommen gefühlt und wurde zu jeder Zeit ernst genommen.

Die behandelnde Ärzte und Assistenten waren kompetent, dabei ausgesprochen freundlich. Sie begegneten mir als Patientin auf Augenhöhe.

Die Aufklärung über Notwendigkeit der OP war sehr ausführlich und die anschließende Durchführung optimal. Man ist auf meine Fragen eingegangen und hat sich Zeit genommen. Ich wurde angemessen über die Risiken und die Krankheitsverläufe informiert.

Von Anfang an hat sich ein Vertrauensverhältnis zu den Stationsärzten aufgebaut.
Die Betreuung nach der Operation und die medizinische Versorgung war ausgezeichnet.

Das Pflegeteam ist ebenfalls total freundlich, hilfsbereit und zuvorkommend; versuchen einem den Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten.

Zwei Schwester werden mir besonders in Erinnerung bleiben: Sie haben mich so toll und einfühlsam empfangen! Vielen Dank liebe Evelyn und Ümit für die herzliche Versorgung. Und all euren fleißigen Helfern ein herzliches Dankeschön.

Meine Wünsche und Bedenken wurden zu jeder Zeit berücksichtigt.
Die Betreuung, der Umgang und die Qualität der Pflegekräfte war fachmännisch und entgegenkommend.

Mir hat die gute Organisation der Arbeitsabläufe gut gefallen.

Es ist mir ein großes Bedürfnis allen meinen großen Dank auszusprechen!



Ein sehr kompetentes Team!
Vielen Dank für den angenehmen Aufenthalt.

1 Kommentar

AlbFilsKliniken am 14.09.2021

Sehr geehrte Patientin,

herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung unserer Arbeit und das damit verbundene Lob an die Mitarbeiter. Das ist für uns ein Ansporn, auf diesem Weg weitern zu gehen. Gern geben wir Ihre Bewertung an die Ärztinnen/Ärzte und Pflegekräfte der Abteilung weiter.

Alles Gute für Sie und freundliche Grüße

Ihr Klinik-Team

Hervorragende Behandlung Intensiv (Lunge)

Lungenheilkunde
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
super Patientenumgang ärztlicher und pflegerischer Seitz
Kontra:
Krankheitsbild:
9 Rippenbrüche und schwer traumatisierte Lunge (linksseitig)
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mein Mann hatte einen sehr schweren, lebensbedrohlichen Fahrradunfall.
Er lag 3 1/2 Wochen auf der Intensivstation und 1 1/2 Wochen auf Normalstation.
Über die gesamten 5 Wochen wurde er ärztlich und pflegerisch optimal versorgt. Ärzte wie Pflegepersonal haben sich hervorragend um ihn gekümmert.
Ich selbst als Angehörige wurde immer bestens über den Gesamtzustand und die Behandlungsmaßnahmen informiert.
Mein Mann und ich waren froh, dass er in die Klinik am (AFK) eingeliefert wurde und würden die Klinik jederzeit weiterempfehlen.

Hoch professionelle Behandlung. Ich fühle mich in guten Händen.

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Sehr breit gefächertes Team mit Spezialisten in allen Disziplinen. Multikulti bereichert!
Kontra:
Krankheitsbild:
Darmkrebs
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Hoch professionelle Behandlung.
Ich fühle mich in guten Händen!
Professor, Ärzte, Pflegende und Therapeuten … Danke!

Mehr persönlich Betreuung, Unterstützung und Information wäre schön

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden (Teilweise super, teilweise schlecht)
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Gute Hebammen
Kontra:
Stationsbetreuung ausbaufähig
Krankheitsbild:
Geburt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe am Samstag Nachmittag durch einen ungeplanten Kaiserschnitt entbunden. Im Kreißsaal waren wir fast 24 Stunden und wurden von den Hebammen sehr freundlich und kompetent betreut. Gegen 18 Uhr sind wir auf die Station gekommen. Glücklicherweise hatten wir ein Familienzimmer und so konnte sich mein Mann um mich und um meine neugeborene Tochter kümmern. Von den Schwestern und den Ärzten haben wir am Wochenende sehr wenig gesehen und hatten sehr wenig Unterstützung. Erst am Montag Morgen hat sich die Hebammenschülerin Jella Zeit für uns genommen und uns beim Stillen geholfen. Vielen Dank!
Alles in Allem hätten wir mehr Unterstützung und Informationen erwartet. Zum Stillen, zum Wickeln und zum Kaiserschnitt. Zusätzlich waren die Informationen oft gegensätzlich.
"das Baby ist zu warm eingepackt" Ihr Baby ist zu wenig eingepackt",...
Ein Arzt kann herein, hat auf den Bauch gedrückt. Einziger Kommentar "Alles ok" und ist wieder gegangen und ich lag mit Tränen im Bett.

Sensationelle Arbeit

Kindermedizin
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Alle Mitarbeiter
Kontra:
Gebäude veraltet
Krankheitsbild:
Erfahrungsbericht:

Wir können nur für die Kinderklinik sprechen, aber hier wird sensationelle Arbeit geleistet, die ein Lob unbedingt verdient!

Schon bei der Aufnahme war eine ganz nette Ärztin die uns alles bestens erklärt hat.
Jede einzelne betreuende Schwester währrend unsers Aufenthalts war super kinderfreundlich und umsichtig. Nach unserem Kind wurde sehr aufmerksam geschaut.

Die folgenden Tage bis zur Entlassung hat uns eine UNGLAUBLICH freundloche und kompetente Ärztin betreut. (Falls Sie das hier mal lesen Frau Bernhard: Tausend Dank!)
Sie hat direkt nach der ersten Untersuchung unseres Kindes eine Verdachtsdiagnose gestellt die sich dann im Ultraschall und Röntgen als richtig erwiesen hat. Sehr toll war auch wie nett die Ärztin der Medizinstudentin gezeigt hat woran sie die Diagnose gestellt hat. So ein kollegialer Umgang (auch zwischen Schwestern und Ärztin) ist für uns ein Qualitätsmerkmal!
Die Ärztin hat sich drei Tage lang spitzenmäßig um uns gekümmert, und die weiteren nötigen Untersuchungen wurden viel schneller durchgeführt als wir es uns hätten wünschen können. Dass die Entlassung auch noch superpünktlich ablief und der Arztbrief schon vorbereitet war, ist nur das Sahnehäubchen auf einer von vorne bis hinten hochprofessionellen Arbeit.


Ja das Gebäude ist natürlich nicht so modern.In den Zimmern (zumindest in unserm) kam nachts ein kalter Luftzug durch die Heizung den man nicht abstellen konnte.Auch das Elternbad, naja....der Abfluss war verstopft und man bekam ein Fußbad noch gratis. Aber mal ganz ehrlich: wenn dafür dein Kind in so herzlichen und professionellen Händen ist, wen kümmerts????

WIr können die Kinderklinik wärmstens empfehlen.Danke ans gesamte Team dass Sie so gut auf unser Kind aufgepasst haben!

1 Kommentar

AlbFilsKliniken am 19.08.2021

Liebe Angehörige/lieber Angehöriger,

dieses Lob geben wir gerne an das Klinik-Team der Jugend- und Kindermedizin weiter. Es freut uns zu hören, dass sich Ihr Kind bei uns gut aufgehoben und behandelt gefühlt hat.

Wir sind stets bemüht die bestmögliche Versorgung für unsere großen, wie auch kleinen Patienten zu leisten. Uns liegt die Gesundheit und Genesung aller sehr am Herzen, ein angemessener Umgang speziell mit den Kindern und Jugendlichen ist daher unerlässlich. Ihr Vertrauen in uns und unser Vertrauen in die Patienten - darauf kommt es an. Wir danken für Ihre Zeit uns Ihre positive Erfahrung geschildert zu haben.

MfG,
Ihr Klinik-Team

Schlimmer geht nimmer

Nephrologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Da gibt's nichts
Kontra:
Einfach alles, vor allem Ärzte und Pflegepersonal
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Es gibt viele andere Kliniken, die kompetentes Personal beschäftigen. In diesem Provinzkrankenhaus scheinen nur Personen beschäftigt, die weder fachlich, noch menschlich etwas drauf haben, eine gefährliche und sehr traurige Kombination!

Absolut Empfehlenswert

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Für die Verhältnisse in Ordnung)
Pro:
Pflegepersonal, Ärzte, Kompetenz aller Mitarbeiter
Kontra:
Zu viel Arbeit für zu wenig Personal
Krankheitsbild:
Teilentfernung des Dickdarms
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meine Erfahrung als Patient der PG 71 sind durch die Bank positiv. Von den Ärzten über die Schwestern bis hin zur Putzfrau waren alle supernett und hilfsbereit. Trotz Unterbesetzung hat man wirklich alles versucht um einen so schnell wie möglich zur Genesung zu bringen.

Man sollte sich selbst oft fragen wie kann ich selbst dazu beitragen die Dinge positiv mitzugestalten. Dann klappt es auch mit der Genesung :-)

Danke PG 71 für eure Hilfe

Ich kam vor 6 Tagen in die Klinik. Wenn man sich an das hält was man machen soll, dann ist man schnell wieder draußen.

1 Kommentar

AlbFilsKliniken am 16.08.2021

Liebe Patientin/lieber Patient,

dieses Lob geben wir gerne an das Team des PG 71 weiter. Es freut uns zu hören, dass Sie sich bei uns gut aufgehoben und behandelt gefühlt haben.

Wir danken auch für Ihre Zeit uns Ihre positive Erfahrung geschildert zu haben. Selbst einen Beitrag zu leisten, "die Dinge positiv mitzugestalten" ist ungemein wichtig, das sehen wir genauso. In jeder Situation versuchen wir stets unser Bestes zu leisten, Ihnen weiterhin gute Genesung.

MfG,
Ihr Klinik-Team

Alles gut bis die aertztin kam

Handchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Sehr gutes personal alle shr freundlich
Kontra:
Unfreundliche aertztin
Krankheitsbild:
Linke hand finger zertuemmert kann keine faust machen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mein eindruck von der station schwestern und personal freundlich sehr gut bis ich untersucht wurde habe von der bg unterlagen mitbekommen zur untersuchung meiner linken hand unfall war 2002 hat sich jetzt aber verschlechtert mit schmerzen in der hand operation fand in der klinik statt . Nun zur unersuchung es war eine aeltere aertztin sehr unfreundlich kein intresse hat unterlagen nnicht einmal durchgelesen und dan auch noch gesagt das wurde in der klinik nicht gemacht auszeitmangel wurde ich auf einen 2. termin verwiesen der war dann noch schlimmer in einem unfreundlichen ton hat sie sich die hand angeschaut auf die schmerzen ist sie gar nicht eingegangen . Es stand ganz genau dri n von bg bau was sie zu tun hatte aber wenn man sich keine zeit nimmt es durch zu lessen und nur eine massenabfertigung macht und keine lust hat ist irendwie der beruf verfehlt .Aussage war dann soll nach Tübingen gehen meine schmerzen waren ohne intresse den namen der aelteren aertztin nenne ich nicht untersuchung war freitags das war die schlimmste aertztin wo ich kennengelernt habe.

2 Kommentare

AlbFilsKliniken am 02.08.2021

Sehr geehrte Patientin, sehr geehrter Patient,

wir bedanken uns für Ihre Rückmeldung. Wir bedauern es sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserer Klinik negativ in Erinnerung haben. Konstruktive Kritik ermöglicht es uns, bestehende Prozesse zu optimieren und uns so kontinuierlich weiterzuentwickeln und zu verbessern. Wir würden Sie daher bitten, mit unserem Rückmeldemanagement Kontakt aufzunehmen, per Mail: [email protected] oder telefonisch unter 07161/64-4000.

Wir freuen uns, wenn Sie sich an unser Rückmeldemanagement wenden.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Klinik-Team

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Sehr nette Krankenschwester

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war am Sonntag in der Notaufnahme . Es waren sehr Nett Krankenschwester dort , sowie eine sehr nett Ärztin .

Hervorragende Betreuung während Geburt und Wochenbett

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Erwartungen übertroffen)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Tolles Personal)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Die Hebamme wusste während der Geburt in jedem Moment , was zu tun ist und es war alles 1 zu 1 wie sie es sagte)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden (Trotz Corona-Zeiten alles gut)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Die Klinik ist etwas veraltet optisch, aber das ist zweitrangig. Hauptsache sauber und funktional)
Pro:
Sehr kompetentes und herzliches Team
Kontra:
keinerlei Kontra-Punkte
Krankheitsbild:
Entbindung/ Geburt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sowohl das Kreißsaal-Team als auch das Team der Wochenstation waren genial!

Alle waren sehr kompetent und freundlich(Februar 2021). Sowohl mein Mann als auch ich sind begeistert und froh, dass unser Kind hier auf die Welt kam.

Besonders positiv hervorzuheben ist die Hebamme Jessica(ich hoffe, sie liest das), die zu jedem Moment wusste, was sie sagen und tun kann, um mir während der Geburt maximal zu helfen und mir Mut und Selbstbewusstsein, Kraft und Zuversicht zu geben. Eine bessere Hebamme kann ich mir nicht vorstellen. Ich sah sie vorher nie und vertraute ihr in jener Nacht zu 100%!

Alle Schwestern und Hebammen kamen nach der Geburt immer wieder ins Familienzimmer und boten ungefragt Unterstützung an. Das war traumhaft und nie wirkte jmd. aufdringlich oder lustlos, sondern alle waren stets herzlich und einfühlsam. So einen Service hatten wir gar nicht erwartet. Auch alle nötigen Utensilien (Binden, Netzhösschen, Salben, Stilleinlagen, Windeln, Babykleidung usw.) gab es reichlich. Einfach top.

Die Klinik kann man nur herzlichst weiterempfehlen!!!

Vielen dank an die Thoraxchirurgie und Schmerztherapie

Schmerztherapie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Sehr kompetentes und freundliches Personal
Kontra:
Krankheitsbild:
Spontanpneumothorax mit post.thorakalem Schmerzsyndrom
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meine persönlichen eindrücke, bin mit einem Spontanpneumothorax in die Klinik gekommen, ich wurde von den Thoraxchirurgen ausführlich aufgeklärt und habe mich immer in guten Händen gefühlt.
Ein großes Lob und dankeschön vor allem an meinen Schmerztherapeuten der mich von Anfang an und mittlerweile über einige Wochen hinweg begleitet. Der alle Hebel in Bewegung setzt um mir zu helfen und zu dem ich ein vertrauen aufgebaut habe wie noch nie zu einem Arzt zuvor. Auch die Vertretung und die Verwaltung sind super nett und freundlich, helfen einem wo sie nur können und man merkt einfach das, dass wohl des Patienten an erster stelle steht. Deshalb vielen herzlichen dank.

Auch vielen dank an die Schwestern auf der Station 6 die alle sehr freundlich wahren und mich super versorgt haben.

Ihr seid helden!

Kindermedizin
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war schon paar Mal hier in Behandlung, die Bewertung gilt ganz besonders an die Schwestern der Kinderintensivstation!
Es ist länger her, dass ich da war, war 2 Mal da, aber ich wollte mich ganz besonders bei diesen Schwestern bedanken!mega empathisch, freundlich und menschlich! Danke, dass ihr für mich so gut gesorgt hat! Ihr wart so einfühlsam, habt mir das Gefühl gegeben, das nicht ganz allein durchstehen zu müssen, habt meine Hand gehalten...nie habt ihr euch beschwert..ihr seid wie Engel...
Ich hab echt respekt vor eurer Arbeit und euch!

Danke, an euch!!! Ihr seid meine persönlichen Helden und ich bin euch echt dankbar für eure Fürsorge und pflege!
Würde mich freuen, wenn das die Schwestern der intensivstation erfahren!

Ich würde euch gerne mehr als nur ein "danke" geben, eure Menschlichkeit, eure fürsorge hat mir in schweren momenten sehr geholfen. Ihr seid wahre Helden!

1 Kommentar

AlbFilsKliniken am 05.07.2021

Sehr geehrte Angehörige,

wir freuen uns sehr über Ihre positive Rückmeldung.
Es ist schön zu wissen, dass die Leistung unserer Mitarbeitenden gesehen wird und das diese in einer schweren Zeit für Sie da waren. Wir geben Ihr Lob sehr gerne an die entsprechenden Mitarbeitenden weiter.

Wir wünschen Ihnen alles Gute für Ihre Zukunft.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Klinik-Team

Liebevolles & kompetentes Team für Babies

Kindermedizin
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Team, Kompetenz, liebevoller Umgang, viel Zeit mit Baby
Kontra:
Nichts!
Krankheitsbild:
Frühgeburt, Neugeborenes
Erfahrungsbericht:

Professionelle und liebevolle Pflege zwischen Entbindung bis zum Verlassen der Klinik!
Wir durften sehr viel Zeit mit unserem Baby verbringen trotz Corona-Maßnahmen.
Es wurde stets auf Hygiene etc. Geachtet.
Des Weiteren wurde unsere Tochter sehr, sehr liebevoll versorgt und wir haben jede Menge hilfreiche Tipps bekommen!
Wir hatten vollstes Vertrauen in das Team!
Danke für alles!

1 Kommentar

AlbFilsKliniken am 05.07.2021

Liebe Angehörige,

vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie mit der Behandlung Ihrer Tochter sehr zufrieden waren und dass Sie die professionelle und liebevolle Pflege unserer Mitarbeitenden wertschätzen.
Gern geben wir Ihr Lob an das entsprechende Team weiter.
Mit freundlichen Grüßen und den besten Wünschen für Sie und Ihre Tochter.

Ihr Klinik-Team

Einfach gut versorgt

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Operateur, Entlassmanagement und Physio-Team sehr gut
Kontra:
Krankheitsbild:
Knöchelfraktur Weber C
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich hatte mir bei einem Sturz eine Weber-C-Fraktur am linken Knöchel zugezogen, die im OUZ der Klinik am Eichert operativ versorgt wurde. Der OP-Ablauf war am OP-Tag wie besprochen; am Abend sah der Operateur nochmals nach mir und ich erhielt Informationen aus erster Hand. Alles verlief komplikationslos, ich hatte nur mäßige Schmerzen. Auch nachts fühlte ich mich bei der zuständigen Nachtschwester gut aufgehoben.
Bereits am Folgetag durfte ich wieder nach Hause. Dies war der Freitagnachmittag vor Pfingsten; die Pflegekräfte versorgten mich im Rahmen des sehr engagierten Entlassmanagements mit Medikamenten, Thrombosespritzen, KG- und Lymphdrainage-Rezept, so dass ich erst in der Folgewoche einen Hausarzt für das Weitere aufsuchen musste; dafür war ich sehr dankbar.
Ich durfte meinen Knöchel sofort wieder voll belasten (!), was meinen Alltag sehr erleichterte. So konnte ich bereits eine Woche nach der OP wieder meine berufliche Tätigkeit aufnehmen. Die Wundheilung verlief sehr gut; es wird eine "schöne", unauffällige Narbe.
Im OUZ fühlte ich mich ärztlich wie pflegerisch professionell und rundum gut versorgt. Dank des sehr qualifizierten Physio-Team in der Klinik, das mich auch mit Übungen für zu Hause versorgte, ist mein Knöchel ist nach 7 Wochen schon wieder sehr gut beweglich und belastbar. Danke an alle!

1 Kommentar

AlbFilsKliniken am 05.07.2021

Sehr geehrte Patientin,

wir freuen uns sehr über Ihre positive Rückmeldung. Es ist schön zu hören, dass Sie mit der pflegerischen und ärztlichen Versorgung rund um die Operation zufrieden waren. Gerne geben wir Ihr Lob an alle Beteiligten weiter.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Klinik-Team

Perfekte Versorgung Schwangerschaft & Entbindung

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Alles top, insbesondere die Herzlichkeit des Teams
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Erfahrungsbericht:

Hervorragende Versorgung auch während der Schwangerschaft - höchste Kompetenz; Professionalität und jeder Mitarbeiter kümmert sich wirklich um die Sorgen und Nöte!
Die Betreuung während der Entbindung war fantastisch, weil das Team eingespielt war und insbesondere die Hebamme genau wusste, was das Richtige für Mutter und Kind ist, und dabei viel Kraft gab!

Man hätte sich nicht mehr wünschen können! Danke!

1 Kommentar

AlbFilsKliniken am 05.07.2021

Sehr geehrte Patientin,

vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich so gut aufgehoben gefühlt haben und geben Ihr Lob natürlich gerne weiter.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Klinik-Team

Sehr schlechte Organisation

Chirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden (viel zu viele Schmerzmittel bekommen, zu Hause kam mein Mann gleich am Entlassungstag mit der Hälfte aus)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (am Aufnahmetag viel zu lange Wartezeiten)
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden (nicht mal die Dusche wurde täglich geputzt)
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
OP an der Wirbelsäule
Erfahrungsbericht:

Leider habe ich nur Negatives zu berichten. Bei meinem Mann wurde 2 x die OP verschoben, 2 x nüchtern bis Abends, selbst um 15:00 Uhr war noch immer nicht klar, ob er noch zur OP abholt werden würde. Der Termin wurde halbstündlich immer wieder nach hinten verschoben. Am 3. Tag war es dann endlich soweit und mir wurde eine ca. 2 Std. OP-Zeit bei meinem Mann genannt. Er wurde um 8:00 Uhr aus dem Zimmer geholt und bis 16:30 Uhr hatte ich trotz mehrmaligen Anfragen, noch immer keine Antwort erhalten, wo mein Mann ist. Es war kein Arzt zu sprechen, weder telefonisch noch persönlich. Auch am Tag nach der OP, ließ sich kein Arzt finden, der mit mir ein Gespräch geführt hätte. Bis heute wissen wir immer noch nicht, warum mein Mann so lange im Aufwachraum lag.
Dass sich die Angehörigen Sorgen machen, wurde großzügig überhört.
Aus einem bestimmten Grund hatte mein Mann privat seine Tabletten dabei - auch das wurde nicht sehr gern gesehen und jeden Tag musste man klarstellen, dass er keine Tabletten von der Klinik möchte.
Organisation ist leider ein Fremdwort für die Klinik,
unfreundliche Schwestern an der Tagesordnung.
Obwohl der Speiseplan ordnungsgemäß ausgefüllt wurde, bekam mein Mann in 2 1/2 Wochen vielleicht 4 mal das gewünschte Essen - das ist zwar nicht weiter schlimm - doch es trägt nicht zum "Wohlbefinden" bei.
Auch im "Nachhinein" kann ich über den kompletten Klinikaufenthalt nichts positives berichten, leider!!
..... und ich persönlich bin mega enttäuscht, denn es geht auch anders!!!

1 Kommentar

AlbFilsKliniken am 25.06.2021

Sehr geehrte Angehörige,

wir bedanken uns für Ihre Rückmeldung. Wir bedauern es sehr, dass Sie und Ihr Mann ihren Aufenthalt in unserer Klinik negativ in Erinnerung haben. Es ist für uns verständlich, dass Wartezeiten und OP Verschiebungen nicht angenehm sind. Bestimmt gibt es dafür Gründe, die Sie gemeinsam mit unserem Rückmeldemanagement aufarbeiten können. Konstruktive Kritik ermöglicht es uns, bestehende Prozesse zu optimieren und uns so kontinuierlich weiterzuentwickeln und zu verbessern.
Wir würden Sie daher bitten, mit unserem Rückmeldemanagement Kontakt aufzunehmen, per Mail: [email protected] oder Telefonisch unter der 07161/64-4000.

Wir freuen uns, wenn Sie sich an unser Rückmeldemanagement wenden.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Klinik-Team

Positives Geburtserlebnis

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Sehr gute Unterstützung
Kontra:
Keine erlebt
Krankheitsbild:
Geburt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mein Sohn kam im Januar 2021 auf die Welt. Die Geburt dauerte ca. 5 Stunden. Wir kamen um ca. 22h in die Klinik und wurden sofort von einer Hebamme empfangen. Sie hat mich dann während der ganzen Geburt sehr gut unterstützt. Auch die Ärztin hat sich sehr gut um mich gekümmert. Da die Geburt so schnell ging konnte ich keine verschiedene Geburtsstellungen ausprobieren. Mir wurden Schmerzmittel angeboten, die ich nach kurzer Zeit dankend angenommen habe.

Trotz schlechter ctg Werte und Nabelschnurprobleme kam mein Sohn gesund auf die Welt, man hat sich auch um ihn sehr gut gekümmert sowohl während der Geburt als auch danach, als er noch Gelbsucht bekommen hat. Meine Geburtsverletzungen (Dammschnitt usw.) wurden auch sehr gut behandelt.

Die Betreeung und die Beratung nach der Geburt fand ich sehr gut. Das Personal ist sehr nett. Uns wurde immer geholfen, wenn wir geklingelt haben. Unser Familienzimmer wurde regelmäßig geputzt. Alle notwendigen Hygieneutensilien (Binden, Netzhöschen, Pampers usw.) wurden uns zur Verfügung gestellt.

Als ich Probleme mit Stillen hatte wurde ich zu diesem Thema beraten, mir wurde eine elektrische Pumpe zur Verfügung gestellt.
Wir haben das Essen vom extra Menü bestellt. Es hat sehr gut geschmeckt und wurde uns sogar ins Zimmer geliefert.
Insgesamt waren wir sehr zufrieden.

1 Kommentar

AlbFilsKliniken am 23.06.2021

Sehr geehrte Patientin,

herzlichen Dank für Ihr Lob. Eine Geburt ist etwas sehr Besonderes und Intimes. Es freut uns, dass Sie diese und auch die Zeit danach so positiv erlebt haben. Wir leiten Ihre Rückmeldung gerne an alle Beteiligten weiter.

Wir wünschen Ihnen und Ihrem Sohn alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Klinik-Team

Viel Luft nach oben ...

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden (Kann noch nicht beurteilt werden)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Unfallfolgen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe einen Patienten mit div. Verletzungen nach einem Motorrad-Unfall (Brüche an einer Hand und einem Fuß, Abschuerfungen, Prellungen, etc.) samstags zur Notfallambulanz und montags zur Anmeldung / OP Vorbereitung in die Klinik begleitet.
Insbesondere am Montag fand ich es ganz und gar unverständlich, warum das Anmeldeprocedere mehr als 5 Stunden Zeit in Anspruch genommen hat - aus meiner Sicht eine Zumutung für einen Patienten mit Schmerzen, der im Rollstuhl gefahren werden musste, und nach meinem Dafuerhalten das Resultat mangelhafter Organisation und Koordination der Anmeldeablaeufe. Ausserdem wurden in den langen Wartezeiten, für die es keinen ersichtlichen Grund gab, keine oder widersprüchliche Auskünfte zum weiteren Vorgehen erteilt. Sorry, aber da gibt es in Sachen Patientenfreundlichkeit und Ablaufstandards sicherlich noch gaaaanz viel Luft nach oben ...

1 Kommentar

AlbFilsKliniken am 22.06.2021

Sehr geehrte Angehörige,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid, dass Sie unzufrieden waren mit den Abläufen und der Beratung in unserer Klinik. Konstruktive Kritik ist sehr wichtig für uns, denn so können wir uns ständig verbessern und weiterentwickeln. Wir würden Sie daher bitten, mit unserem Rückmeldemanagement Kontakt aufzunehmen, um Ihre Situation aufzuarbeiten und es uns zu ermöglichen daraus Rückschlüsse zu ziehen.
Unser Rückmeldemanagement erreichen Sie per Mail: [email protected] oder Telefonisch unter der 07161/64-4000.

Wir würden uns freuen, wenn Sie über unser Rückmeldemanagement Kontakt zu uns aufnehmen.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Klinik-Team

Häuslicher Unfall am 2. Weihnachtsfeiertag

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020/2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
war mit allen und allem sehr zufrieden
Kontra:
vielleicht sollte das TV bei Privatpatienten ohne Besorgung von Kopfhörern sein.
Krankheitsbild:
Schnittverletzung linkes Handgelenk mit Durchtrennung Sehnen an 2 Fingern und Schlagaderverletzung
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Von der Notaufnahme - häuslicher Unfall, Sturz mit 2 Gläsern in der Hand, Schnittverletzung Handgelenk mit Schlagaderverletzung und 2 Finger Sehnendurchtrennung - bis zur operastiven Versorgung und Betreuung 6 Tage stationär - bis letzten Freitag (letzte Kontrolle) kann ich nur Positives sagen.Bin Linkshänderin, große Katastrophe.
Ich war sowohl mit der ärztlichen wie auch pflegerischen Betreuung stationär und ambulant sehr zufrieden.
Auch mein dzt. Zustand ist gut. Natürlich muss ich noch an der weiteren Beweglichkeit der beiden Finger arbeiten.

Ein super Team

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Allgemein das ganze Personal und die Ärzte.
Kontra:
Krankheitsbild:
Darmkrebs OP
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Das Personal stets freundlich und hilfsbereit.
Es wurde ständig nach einem geschaut und gefragt ob man noch etwas benötigt.
Hier zieh ich persönlich den Hut und Zolle diesen Leuten in der Klinik am Eichert egal ob auf der Station oder der Intesivstation den gößten Respekt.

Wenn man bedenkt für welches Gehalt diese Leute Ihre
Arbeit machen und die Stunden die Sie dafür leisten , denke ich sind die Gehälter in unserer Gesellschaft falsch verteilt.
Unsere Regierung hat diesen Leuten seit März 2020 mehr Geld und Unterstützung versprochen.
Was gabs , Applaus von dem man nichts kaufen kann und dann € 45 /Monat mehr und diese auch noch versteuert.
Hier sollte man unseren Politikern das Gehalt kpl. streichen , das dies in keinem Verhältnis zu deren Leistung steht.

Ich würde hier jeder Plegekraft € 3000 mehr im Monat geben, das diese Leute mit Freude am Beruf diese Arbeit erledigen und vor allem oft Menschenleben durch Ihre intensive Betreuung und Pflege retten.

Das Ärzteteam um Professor Riedl ist super , hier habe ich absolut blindes Vertrauen in diese Leute.

Ich kann nur sagen , ich hatte hier Engel an meiner Seite die alles dafür getan haben, das ich wieder auf die Beine kam.

mit freundlichen Grüßen

Wilhelm Frei
Uhingen

Die Klinik ist nur zu empfehlen

1 Kommentar

AlbFilsKliniken am 04.06.2021

Sehr geehrter Herr Frei,

vielen Dank für das entgegengebrachte Vertrauen in unser Team und dass Sie sich Zeit genommen haben um uns eine solch ausführliche Rückmeldung zu hinterlassen.
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie insbesondere mit der medizinischen und pflegerischen Versorgung rund um die Operation in der Klinik am Eichert zufrieden waren. Wir finden es schön, dass Sie Respekt haben vor der Arbeit die unsere Mitarbeiter täglich leisten und dass Sie die Leistung unserer Mitarbeiter wertschätzen. Ihre positive Bewertung motiviert uns genauso weiterzumachen und uns stetig zu verbessern.

Wir wünschen Ihnen für die Zukunft alles Gute.

Mit den besten Grüßen

Ihr Klinik-Team

Kruckenberg

Kindermedizin
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Diabetes im Kindesalter
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Pflegepersonal und Ärzte sehr freundlich und aufmerksam. Man nimmt sich Zeit für die Patienten. Top Beratung und Betreuung.

1 Kommentar

AlbFilsKliniken am 31.05.2021

Liebe/r Angehörige/Angehöriger,

vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung über die Behandlung Ihres Kindes in der Klinik am Eichert. Es freut uns sehr, dass Sie mit der Betreuung und der ärztlichen Leistung zufrieden sind. Gern geben wir Ihr Lob weiter.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Klinik-Team

Teilweise sehr lange Wartezeiten, sonst alles in Ordnung

Handchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 21   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Gangleon (Ringband)
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Leider beim Ersttermin unglaublich lange Wartezeit (3 stunden)
Allerdings nahm sich die behandelnde Ärztin anschließend viel Zeit. Keine Massenabfertigung!

Lipom / Tumor rechter Ellenbogen

Handchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Sehr engagierte Chirurgin, zusätzliche Untersuchungstermine wurden organisiert
Kontra:
Krankheitsbild:
Fingerstreckung rechte Hand nicht möglich
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war als Patient komplett unerfahren. Die Organisation hat sehr gut funktioniert. Die Ärzte und das Personal waren kompetent und motiviert.

Es gibt sie noch: Empathie

Schmerztherapie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Absolutes Verständnis
Kontra:
finde ich nicht.
Krankheitsbild:
PNP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Seit 2015 in Behandlung und immer von hervorragenden Ärzten begleitet worden. Nun jedoch ein Arzt der dort seine Berufung gefunden hat, mehr Empathie gegenüber seinen Patienten ist kaum vorstellbar. Den Patienten mitnehmen, mit allen seinen Fragen und ja auch Ängsten, man kann es nicht besser machen. Dafür dem Team der Schmerzambulanz von ganzem Herzen alles erdenklich Gute, danke.

Als Mensch angenommen

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 1920   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Schulterverletzung
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich war mit Professor Schmidt und seinem Team sehr zufrieden. Nach einem Unfall wurde ich kompetent aufgenommen, operiert und nachbehandelt. ich fühlte mich vor allem auch als Mensch angenommen. Die Termine wurden zuverlässig eingehalten. Ich war keinen Tag länger in der Klinik als nötig.

Großes Lob

Kindermedizin
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
freundlich, zuvorkommend, einfühlsam, kompetent
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Mein Sohn (4 Jahre) wurde am 24.03.2021 stationär in der Klinik am Eichert aufgenommen. Der Aufenthalt dauerte bis zum 27.03.

Während dieser gesamten Zeit haben wir uns sehr gut aufgehoben gefühlt.

Die Pfleger*Innen waren alle sehr freundlich, zuvorkommend und hilfsbereit. Und vor allen Dingen - und das ist auf einer Kinderstation ja extrem wichtig - sie waren einfühlsam, was meinem Sohn den Aufenthalt erleichtert hat.

Beim behandelnden Arzt hat sich der sehr positive Eindruck fortgesetzt. Auch bei ihm haben wir uns gut aufgehoben gefühlt. Transparenz und Klarheit in der Kommunikation gepaart mit einem großen Schuss Sympathie und Einfühlungsvermögen, das war wirklich klasse.

Das Spielzimmer auf unserer Station war super eingerichtet, nach dem Eingriff hat mein Sohn dort ganz viel Zeit verbracht und viel Spaß gehabt.

Und zuletzt möchte ich noch die Josefiene Kunterbunt erwähnen, der Clown Doktor. Sie hat bei Ihrem Besuch meinen Sohn zum Lachen gebracht und ihn wirklich mit ihrer witzigen Darbietung glücklich gemacht.

Alles zusammen hat dafür gesorgt, dass mein Sohn am Ende des Aufenthaltes auf meine Frage hin, wie es ihm denn gefallen hat, Folgendes antwortete: "Das war sehr schön, Papi"

Mehr muss man dazu nicht sagen.

Insgesamt bleibt mir nur noch einmal "Danke" an alle Beteiligten der Kinderstation zu sagen.

Großes Lob, macht weiter so!

Ganz liebe Grüße, besonders von Elias ;-)

1 Kommentar

AlbFilsKliniken am 19.04.2021

Sehr geehrter Angehöriger,

vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung. Es freut uns sehr, wenn unsere Patienten und ihre Angehörigen zufrieden mit uns sind. Das ist für uns ein Ansporn, auf diesem Weg weiterzugehen. Ihr Lob geben wir selbstverständlich an alle Beteiligten weiter.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Klinik-Team

Ich fühle mich sehr gut aufgehoben.

Orthopädie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 21
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Alle sind sehr freundlich und kompetent
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Klumpfuss
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin mit meinem Sohn dort in Behandlung wegen eines Klumpfusses.
Dr. Jungmann ist superlieb und einfühlsam und opfert sogar 2x seine Urlaubszeit, um meinem Sohn einen neuen Gips anzulegen. Auch das gesamte Team an Schwestern ist sehr freundlich und hilfsbereit.
Ich fühle mich jede Woche aufs Neue sehr gut aufgehoben in dieser Abteilung und bin sehr dankbar, dass meinem Sohn so gut geholfen wird.

Positive Erfahrung bei der Geburt

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 21   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Geburt
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Mein Sohn kam im Januar 21 in der Alb-Fils-Klinik zu Welt.
Wir waren rund um zufrieden und können die Klinik nur empfehlen.
Die Hebammen im Kreissaal waren sehr fürsorglich und die Geburt lief sehr gut, sodass wir diese sehr positiv in Erinnerung haben.

Auch die Wochenbettstation war gut. Frau Ballreich ist besonders hervorzuheben.
Sie hat einem bereits vor der Geburt Ängste bezüglich Corona genommen.

Die Klinik ist jetzt nicht mehr die Modernste aber sauber und hat den Zweck erfüllt.

Auch wenn ich zunächst in einer anderen Klinik entbinden wollte, bin ich froh, mich noch umentschieden zu haben. Beim zweiten Kind würde ich wieder kommen.

Im Großen und Ganzen sehr zufrieden

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Entbindung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe meinen Sohn im März 2021 entbunden und muss wirklich sagen, dass ich mich im Kreissaal rund um die Uhr sehr gut betreut gefühlt habe. Alle Hebammen waren sehr einfühlsam, freundlich und haben mich sehr gut begleitet. Auch der Oberarzt ist sehr kompetent und empathisch. Es wurde bei Komplikationen sehr schnell gehandelt und ich wurde gut beraten.
Auch bei der Nachkontrolle wurden meine Fragen und Probleme sehr ernst genommen.

Auf der Wochenbettstation waren die meisten Schwestern freundlich und haben gut für unser persönliches Wohl gesorgt. Leider waren die Schwestern der Nachtschicht nicht sonderlich bemüht, hier wurden mehrfach Medikamente vergessen und man hatte den Eindruck, dass sie schnell wieder auf ihren Stützpunkt zurück wollten.

Die Stationsleitung möchte ich hier lobend hervorheben, sie hat sich sehr viel Zeit für uns genommen und ist uns mit kompetenten Ratschlägen jederzeit bei gestanden.

Wir hatten ein Familienzimmer und würden dieses jederzeit wieder nehmen, dadurch konnte auch der Vater an der ersten Zeit mit unserem Baby teilhaben. Vorallem da aufgrund von corona zum Zeitpunkt der Geburt keine Besuche möglich waren.

1 Kommentar

AlbFilsKliniken am 12.04.2021

Sehr geehrte Patientin,

vielen Dank für das unserem Team entgegengebrachte Vertrauen und dass Sie sich für einen persönlichen Bericht Zeit genommen haben. Es freut uns sehr, dass Sie sich gut aufgehoben, begleitet und beraten gefühlt haben. Wir geben Ihr Lob natürlich gerne weiter.


Herzliche Grüße
Ihr Klinik-Team

Horrorklinik

Nephrologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Muss ich schon lange überlegen
Kontra:
eigentlich alles
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Horror!!
Vermutlich über Feiertage nur Notbesetzung, die aber Leben kosten kann!
Assistenzärzte, andere waren nicht verfügbar, ohne Kompetenz und Empathie!
Pflegepersonal, schlimmer geht gar nicht!
Alte Menschen, die ihr Leben lang selbständig waren und hart gearbeitet haben sind hier nicht gerne gesehen, da sie ein wenig hilfebedürftig sind und dies Arbeit verursacht! Medikamente werden falsch oder gar nicht verabreicht!!!!!!
Unfreundlich können sie alle!
Allerdings ist ein Team auch immer nur so gut, wie seine Führung!!! Covid scheint für alle eine willkommene Ausrede!
Ich wünsche den Pflegekräften, als auch den Ärzten, dass sie selbst einmal im Alter in so eine Situation geraten und dann keine Hilfe und keine Empathie erhalten! Vielleicht sollten sich einige Menschen mehr Gedanken bei ihrer Berufswahl machen!

OP MKG Kiefer

Mund/Kiefer-Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden (Keine Lymphdrainage am Entlasstag)
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden (Keine abschließbare Fächer)
Pro:
Besondere Freundlichkeit
Kontra:
Aufwachraum
Krankheitsbild:
Bimaxilläre Umstellung Op
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die MKG Ambulanz plant ihre Zu-und Abgänge sehr genau, die Abläufe sind genau vorgegeben, alles ist koordiniert abgelaufen.
Bei Aufnahme in die Klinik gibt es auch eine gute Struktur, einzelne Stationen werden abgearbeitet.
Alle Aufklärungen und Vorbereitungen laufen nach Vorschrift ab. Auf Station bekommt man bereits am OP Vortag Medikamente gestellt und erläutert.
Allerdings ist man bei dieser Maßnahme nicht gut vorbereitet auf die heftige Schwellung danach und wie man damit umgehen soll.
Ich hatte vermutet, dass die Pflege im Aufwachtaum unterstützt. Leider war diese mit dem Arbeitsaufwand unzufrieden und äußerte dies auch laut, obwohl sie wissen sollten das Patienten so etwas mitbekommen.
Auf Station wurde ich freundlich empfangen, betreut und es wurde in den ersten Tagen Unterstützung angeboten.
Alles in allem hätte ich mir mehr Beratung seitens der Pflege gewünscht, dies wurde aber meist von den Ärzten zur Visite ausgeglichen.

Sehr zufrieden!

Schmerztherapie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Arzt ist sehr kompetent und nimmt seine Patienten ernst
Kontra:
Krankheitsbild:
Chronische Schmerzen HWS und Muskelschmerzen am ganzen Körper
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin seit Ende September wegen Chronischer Schmerzen der HWS und Muskelschmerzen am ganzen Körper in der Ambulanten Schmerztherapie in Behandlung. Seither haben sich meine Schmerzen um 60 % gebessert. Das ist für mich unglaublich, denn ich habe die Schmerzen seit fast 2 Jahren. Der Arzt hat sich sehr viel Zeit für mich genommen und mich zu allen Behandlungsmöglichkeiten um meine Zustimmung gebeten. Sein Humor hat mich aufgeheitert und ich bin sehr froh, endlich einen kompetenten und menschlichen Arzt gefunden zu haben der mit seinen Patienten auf Augenhöhe spricht und sie ernst nimmt. Solche Ärzte sollte es einfach viel mehr geben!!! Meine Lebensqualität hat sich um ein vielfaches gebessert!!!

Organisatorisch katastrophal

Frauen
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden (Zu wenig Telefonkarten)
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Diese Klinik ist organisatorisch eine absolute Katastrophe.
- Eine Notaufnahme, die offensichtlich nicht in der Lage ist, die Patientenakte (vorherige Operation im selben Krankenhaus) zu checken, stattdessen nicht versteht wo die Wunden herkommen (OP-Wunden!!!) und den Patienten in einem absolut schlechten Zustand wieder nachhause schickt-> einige Tage später erneute stationäre Aufnahme durch leitenden Arzt, der selbst schockiert war, dass die Notaufnahme nicht für stationäre Aufnahme gesorgt hat

- stationärer Aufenthalt auf zwei verschiedenen Stationen:

Jedes Mal tagelanges bitten um eine Telefonkarte, ständig wird man vertröstet (Patient ist dement, versteht oft nicht, warum in Klinik, wird depressiv-> starke psychische Belastung)
Mal ehrlich, ist die Klinik nicht in der Lage dazu ausreichend Telefonkarten zur Verfügung zu stellen? (Wo doch ohnehin die jüngere Generation das eigene Handy benutzt)
Coronabedingt können sich Angehörige darum nicht kümmern, verstehe jedoch nicht, warum das so kompliziert ist, zumindest die Erreichbarkeit zu ermöglichen. Peinlich.

Nach Operationen muss teilweise 2 Tage um Info gebettelt werden, niemand fühlt sich zuständig. Auch hier wird man ständig vertröstet, später nochmal anzurufen. Rückrufe werden teilweise versprochen aber selten bis nie eingehalten. In anderen Kliniken bekommt man in der aktuellen Situation zumindest ein kurzen Anruf nach der OP, dass alles gut gelaufen ist. Eine kurze Rückmeldung würde durchaus weniger Zeit des Personals in Anspruch nehmen, als immer zu sagen, man solle in 2 h wieder anrufen

Ständig gehen private Gegenstände verloren beim Umzug in anderes Zimmer

Informationsfluss zwischen Stationen, Entlassungsmsnagement und Angehörigen katastrophal

Ich könnte noch vieles mehr schreiben, jedoch waren dies die schlimmsten Dinge, die insbesondere ohne tägliche Besuchszeit, den Angehörigen und Patienten fassungslos machen.
Ggf. werden wir auch noch ausführlicher eine Beschwerde einreichen

1 Kommentar

AlbFilsKliniken am 09.03.2021

Sehr geehrte Angehörige, sehr geehrter Angehöriger,

ohne genauere Angaben zur Person und zum Zeitpunkt des Aufenthalts ist es uns leider nicht möglich, Ihr Anliegen korrekt zuzuordnen und zu verifizieren. Wenn Sie uns Ihre Rufnummer mitteilen, rufen wir Sie gerne dazu an. Alternativ können Sie sich auch mit dem Patientenfürsprecher der Klinik am Eichert zur Klärung des Sachverhalts in Verbindung setzen. Sie erreichen ihn unter Telefon 07121 68147 bzw. E-Mail [email protected].

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Klinik-Team

Corona rechtfertig (nicht!) alles

Kardiologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden (nicht zugel. Med. mit gravierenden Nebenwirkungen verordnet)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
es gibt auch empathische MA
Kontra:
Ausschluss der Öffentlichkeit
Krankheitsbild:
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

alte Pat. sind nicht immer dement, aber oft langsam in Bewegung und Artikulation, oft wird auch Dialekt gesprochen. Immer mehr MA in der KaE sind der deutschen Sprache/ Umgebungssprache nicht mächtig, daraus entstehen Missveständnisse.
Der Zeit-/Personalmangel nimmt zu. Es gibt immer mehr Hilfskräfte in der Pflege. Beim strikten Besuchsverbot wegen Corona ist jegliche Hilfe durch Angehörige unmöglich (kl. Hilfen wie Essen, Trinken reichen, Körperpflege, Toilettengang, Mobilisation, Unterhaltung usw.)!
Es fehlt auch eine gewisse Kontrolle des Pflegepersonals bei der Gabe von Medikamenten. Ich erlebte dort als Besucher nicht nur 1x daß Med. falsch oder gar nicht gegeben wurden. Da nützt auch kein 4-Augen-Prinzip oder Doku. Alle wissen, Papier (PC) ist geduldig!
Mein/e Angehörige/r wollte sich nicht beschweren, weil er/sie da evtl. nochmal hin muss und dann noch schlechtere Behandlung befürchtet. Aber dieser Aufenthalt war für ihn/sie die Hölle! Prophylaktisch mit Windeln versorgt und stundenlang in den vollen Windeln weil niemand auf die Glocke kam oder „aus Versehen“ die Glocke unerreichbar war, sodaß er/sie völlig wund entlassen wurde! Tee teils 2Tage alt, tägl. die gleiche undefinierbare passierte Kost, obwohl schon VK erlaubt war.
Vom ruppigen Ton mancher Pflegenden ganz zu schweigen. Auf Nachfragen keine Antwort oder „da müssen Sie den Arzt fragen“. Ich frage mich da, wo ist die Fachkompetenz der Pflege mittlerweile angekommen?
Kontakt während des Aufenthaltes nur über Handy möglich bei schlechtem Empfang. Auf Nachfrage für ein Festnetz die Auskunft es gäbe wegen Corona keine Telefonkarten mehr!
Corona ist an allem Schuld! Nein! Manches liegt auch in der Verantwortung der Klinik! Es müssen ja nicht die Massen an Besuchern sein! Ausgewählt und mit Vorsichtsmaßnahmen sollte das Pflegepersonal, nicht die Ärzte, hilfreiche Besuche befürworten und zulassen können. Das würde Pat. und Klinik helfen!

2 Kommentare

AlbFilsKliniken am 11.02.2021

Sehr geehrte Angehörige, sehr geehrter Angehöriger,

wir bedauern sehr, dass Sie mit der Versorgung Ihrer/Ihres Angehörigen in unserem Haus nicht zufrieden waren.

Da wir allerdings aufgrund fehlender konkreter Angaben den Fall nicht zuordnen und nachvollziehen können, möchten wir Ihnen anbieten, sich mit dem Patientenfürsprecher der Klinik am Eichert zur Klärung des Sachverhalts in Verbindung zu setzen. Bitte vereinbaren Sie einen Gesprächstermin mit ihm, Sie erreichen ihn unter Telefon 07121 68147 bzw. E-Mail [email protected]. Alternativ können Sie auch die Pflegedirektion der ALB FILS KLINIKEN unter 07161 64-2301 kontaktieren. Wenn Sie uns Ihre Rufnummer mitteilen, rufen wir Sie auch gerne zurück.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Klinik-Team

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Kompetenz und Beratung

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungzufrieden (Keine Notwendigkeit)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Zeit des Professors und der Oberärztin für einen Kassenpatienten
Kontra:
...
Krankheitsbild:
Fersenbruch
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Kompetenz und Beratung von Professor zu Patient auf Augenhöhe. Bis auf ein wie ich finde überflüssiges Röntgenbild eine absolut überzeugende Diagnostik vom Herrn Professor und seiner Oberärztin. Danke dafür. Nicht vergessen will ich das freundliche Team darum.

Aufnethalt Klinik Am Eichert

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 21   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Es wird sich gut um einen Patienten gekümmert.
Kontra:
Kommunikation unter den Pflegern ist etwas negativ man muss öfters nach haken.
Krankheitsbild:
Blinddarmentzündung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich wurde gut aufgenommen, Wartezeit war leider etwas lang lag aber auch an den vielen notaufnahmen an dem abend. Operation und aufenthalt liefen sehr gut, krankengymnastik half einem aus dem bett zu kommen und sich besser zu bewegen. Krankenpfleger waren schnell im zimmer wenn man sie per Schalter gerufen hatte. Kommunikation untereinander lief etwas fahrig ,öfters kam es vor das man bestimmte sachen nach haken musste wurde aber dennoch gelöst.

Große Zufriedenheit

Handchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Komplettablauf des Aufenthaltes
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Gut ausgearbeitet Konstrukt mit netten Mitarbeitern

zu empfehlen

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Blasenentzündung mit hohem Fieber
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Bin als Notfall in die Klinik gekommen. Notaufnahme sehr freundlich, Covid Kohorte sehr freundlich, Urologie super Team. Fühlte mich von Anfang bis zum Ende gut aufgehoben

Es war alles super gelaufen

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Wirbelsäule OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Parkhaus

Chirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2021
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
es ist gut, dass es das Parkhaus mittlerweile gibt
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

ich hatte ein Ticket bezahlt (3,50€) und bei der Ausfahrt die Karte nicht mehr gefunden. An der Info sagte man mir, die Ausfahrt sei nur mit einer Ersatzkarte „verlorenes Ticket“ möglich. Diese kostete 20€. Ein Tagesticket jedoch nur 9€. Das nenne ich Abzocke auf hohem Niveau, denn wenn sich das Ticket wieder findet, hat man keine Chance, etwas zurück zu bekommen. Eine entsprechende Anfrage diesbezüglich wurde nur mit der Antwort „das ist halt Pech“ kommentiert.

1 Kommentar

AlbFilsKliniken am 28.01.2021

Sehr geehrte Angehörige,

wir bedauern Ihren Ärger mit dem Kassensystem unseres Parkhauses. Es handelt sich hier, wie übrigens bei den meisten öffentlichen Parkhäusern, um ein vollautomatisches System, in das manuell nicht eingegriffen werden kann. Wenn, wie in Ihrem Fall, die Taste „verlorenes Ticket“ getätigt und der angezeigte Betrag bezahlt wird, ist der Vorgang automatisch im System verbucht – und zwar als separates Ereignis, da es ja nicht in Verbindung zu einem verloren gegangenen Ticket steht. Der Betrag kann daher später nicht wieder zurückgebucht oder mit einem wieder aufgetauchten Ticket verrechnet werden. Der von Ihnen als „Abzocke“ bezeichnete Betrag von 20 Euro ist ebenfalls schlüssig erklärbar: Das System kann natürlich nicht nachvollziehen, wie lange ein Parkhausnutzer, der die Taste „verlorenes Ticket“ betätigt, schon im Parkhaus steht. Es muss daher von einer mehrtägigen Nutzung ausgehen, der Betrag liegt folglich über dem maximalen Tagessatz.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Klinik-Team

Ich war verzweifelt. Jahrelang konnte niemand helfen.

Schmerztherapie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020/21
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Der behandelnde Arzt ist sehr intensiv auf meine Probleme eingegangen.
Kontra:
Krankheitsbild:
Erfahrungsbericht:

Durch die hervorragende und fachkompetente Behandlung des Herrn Dr. B. von der Schmerztherapie kann ich mein Leben zur Zeit wieder genießen und habe ein neues Lebensgefühl erhalten. Vielen herzlichen Dank.

1 Kommentar

AlbFilsKliniken am 18.01.2021

Sehr geehrte Patientin, sehr geehrter Patient,

Ihre Rückmeldung freut uns sehr. Schön, dass Sie mit Ihrer Behandlung so zufrieden sind. Wir geben Ihr Feedback natürlich gerne weiter.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Klinik-Team

Rundum zufriedene Betreuung

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019/2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
freundliches und kompetentes Personal
Kontra:
Zimmer
Krankheitsbild:
Schwangerschaft und Entbindung
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Im Februar 2020 kam mein Sohn mit geplantem Kaiserschnitt in der AFK zur Welt.

Ich wurde wie in meiner vorherigen Schwangerschaft bereits im Vorfeld regelmäßig von der Pränataldiagnostikerin Frau Dr. Engel betreut, da 2017 eine Fehlbildung bei meinem älteren Sohn diagnostiziert wurde. Frau Dr. Engel nahm sich immer viel Zeit, wenn dies nötig war, erklärte mir alles, zeigte sachlich mögliche Probleme auf und verwies bei Bedarf auch an Kollegen. Durch ihre ruhige Art fühlte ich mich sehr gut aufgehoben und verstanden. Auch bei Fragen nach einem Termin war Dr. Engel per Mail gut ansprechbar.

Auch musste ich zweimal als Notfall in den Kreißsaal, wo ebenfalls alle sehr einfühlsam und verständnisvoll mit meinen Ängsten umgegangen sind und diese auch nach eingehender Untersuchung entkräftigen konnten.

Vorgespräch und Geburt liefen wie geplant ab und ich wurde gut von den Hebammen, Ärzten und Schwestern betreut. Da nicht so viel los war, kamen wir in den Genuss eines Familienzimmers, das uns eine sehr intensive Zeit mit unserem Neuankömmling beschert hat. Die Schwestern hielten sich sehr im Hintergrund, waren aber bei Bedarf oder Unsicherheit auch immer ansprechbar.
Sicherlich gehört sie im Moment nicht zu den modernsten Kliniken, aber hier muss jeder persönlich seine Prioritäten setzen.

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AlbFilsKliniken am 11.01.2021

Sehr geehrte Patientin,

mit Freude lesen wir, dass Sie sich während Ihrer Schwangerschaft gut betreut und gut aufgehoben gefühlt haben. Es ist schön zu hören, dass auch die Geburt wie geplant ablief. Selbstverständlich geben wir Ihr Lob an die Beteiligten weiter.
Wir wünschen Ihnen und Ihrem Kind weiterhin alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Klink-Team

Excellente Betreuung

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Sehr persönliche Betreuung
Kontra:
Krankheitsbild:
Prostata / RPE
Erfahrungsbericht:

Nach Einholung einer 2. Meinung habe ich mich bewusst für das Team am Eichert entschieden. Und ich wurde nicht enttäuscht. Sowohl das ärztliche als au das Pflege Team hat mich während der 6 Tage so betreut, dass mir nichts fehlte. Auch die Koordination mit Psychotherapie und Sozialer Dienst war klasse. Kurzum ich fühlte mich als Patient wertgeschätzt.

Der einzige Wermutstropfen für mich persönlich war, zu erfahren, dass die Corona Prämien für die Helden der Pflege (wir erinnern uns an die erste Corona Welle Mai 2020) im Dezember 2020 für das Pflegepersonal noch nicht ausbezahlt war.

Ein Engel

Schmerztherapie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (man wird ernst genommen)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Medikamente helfen)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
alles was man sich denken kann
Kontra:
Krankheitsbild:
chron. Schmerzen HWS + LWS
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Den ersten Kontakt zur Schmerztherapie (Dr. Böhm) hatte ich im Juni 2020 wegen chron. Schmerzen (Kopfschmerzen). Es war das 1. Mal seit nunmehr 21 Jahren dass mir jemand wirklich zuhörte und freundlich war! Meine Medikation wurde umgestellt und die Kopfschmerzen sind bis heute im Bereich von sehr erträglich bis verschwunden. Ich war und bin sehr sehr dankbar dafür.
Im Oktober 2020 hatte ich plötzlich sehr starke LWS-Schmerzen die im Anschluss einen insg. 4-wöchigen stationären Aufenthalt nötig machten. Dr. Böhm hat alles sehr schnell organisiert, hat sich während des stat. Aufenthalts täglich um mich gekümmert, Schmerzmittel wurden angepasst und Diagnostik in die Wege geleitet, ich war immer sehr gut versorgt.
Er ist endlich mal ein Arzt, der sich wirklich um den Patient kümmert, er schaut über den Tellerrand hinaus, ist sehr kompetent, ist immer da wenn man ihn braucht und hilft wo es nur geht. Obwohl er in der Klinik sehr beschäftigt ist hat man nie den Eindruck er steht unter Zeitdruck.
Ich dachte nicht, dass man so einen Arzt heutzutage noch findet.
Meine Hoffnung ist, dass er noch sehr lange für seine Patienten da ist und sich nicht ändert.

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AlbFilsKliniken am 07.12.2020

Sehr geehrte Patientin,

herzlichen Dank für Ihr ausgesprochen großes Lob. Es freut uns natürlich sehr, dass Sie so zufrieden mit Ihrer Behandlung waren. Das geben wir gerne so weiter.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Klinik-Team

Positive Erfahrung

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Hilfsbereit und freundlich
Kontra:
Keine Angaben
Krankheitsbild:
Entbindung
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Gesamte Erfahrung in der Klinik sehr positiv. Das Personal sehr freundlich und hilfsbereit.Die Hebammen waren alle nett und haben positive Wirkung auf Patienten. Wärend Entbindung haben immer wieder motiviert und viel geholfen.
Einfach sehr gute Erfahrung würde gerne weiterempfehlen und wieder dort gehen.

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AlbFilsKliniken am 07.12.2020

Sehr geehrte Patientin,

vielen Dank für Ihre Bewertung. Eine Geburt ist etwas sehr Besonderes und Intimes. Es freut uns sehr, dass Sie diese so positiv erlebt haben. Wir werden Ihre Rückmeldung gerne an alle Beteiligten weiterleiten und wünschen Ihnen und Ihrem Kind alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Klinik-Team

Bester schmerztherapeut

Schmerztherapie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Schmerztherapie)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Siehe Dr.Böhm)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Erlässt sich nicht in kurzen Worten beschreiben
Kontra:
Krankheitsbild:
Morbus bechterew, spinalkanalstinose,Osteoporose
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Hatte spät nachmittags starke Schmerzen vom Nacken bis zum Handgelenk bekommen. Habe mit dem Sekretariat telefoniert,gleich am anderen Tag in der Früh, hat sich Dr. Böhm bei mir gemeldet und konnte gleich kommen. Nach der Behandlung warich nach kurzer Zeit schmerzfrei. Danke Dr.Böhm,dass Sie sich die Zeit für mich genommen haben.
Wir hoffen Sie bleiben uns noch ganz!!!!! lange erhalten. Habe mit Absicht wir geschrieben, da meine Frau auch Patientin ist.

Danke,danke

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AlbFilsKliniken am 07.12.2020

Sehr geehrter Patient,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine persönliche Rückmeldung genommen haben. Wir freuen uns sehr über das uns entgegengebrachte Vertrauen und geben Ihr Lob insbesondere an Dr. Böhm sehr gerne weiter. Schön, dass Sie sich gut behandelt und aufgehoben gefühlt haben.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Klinik-Team

Bester schmerztherapeut

Schmerztherapie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Erlässt sich nicht in kurzen Worten beschreiben
Kontra:
Gibts nicht
Krankheitsbild:
Morbus bechterew, spinalkanalstinose,Osteoporose
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Bin Patient bei Dr. Böhm. Erist der beste Schmerztherapeut den es gibt. Hört von Anfang bis Ende zu, lässt einen ausreden, frägt dann erst ganz fundiert nach. Man kann mit ihm ganz toll reden, man bekommt immer Antworten, die auch ein Nichtmedziner versteht und nachvollziehen kann. Wenn ich könnte, würde ich ihm 100 und mehr Sterne geben

Patienten sind lästig

Innere
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Keine Worte
Kontra:
siehe oben
Krankheitsbild:
Bauchschmerzen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Wenn man dort landet, ist man gefühlt ein Ärgernis für die Belegschaft. Unfreundlich, langes warten, am besten wieder heimschicken und hoffen, dass der Patient nicht mehr kommt.

Arzt macht sich über einen Todesfall lustig an dem er aber "Gott sei Dank" diesmal unbeteiligt war.

Schwester machte sich bei einer Kollegin lustig über meine Tochter. Die hatte vor Schmerzen gespuckt. Die ist auch kein Notfall war die bemerkung.

DIESES KRANKENHAUS IST EIN SCANDAL!!

Kam ja schliesslich auch schon öfters in der Presse. Besser sterben oder nach Kirchheim in die Klinik!!

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AlbFilsKliniken am 06.11.2020

Sehr geehrter Patient,

wir bedauern sehr, dass Sie mit der Versorgung in unserem Haus nicht zufrieden waren.

Da wir allerdings aufgrund fehlender konkreter Angaben den Fall nicht zuordnen und nachvollziehen können, möchten wir Ihnen anbieten, sich mit dem Patientenfürsprecher der Klinik am Eichert zur Klärung des Sachverhalts in Verbindung zu setzen. Bitte vereinbaren Sie einen Gesprächstermin mit ihm, Sie erreichen ihn unter Telefon 07121 68147 bzw. E-Mail [email protected].

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Klinik-Team

Operation an der Halswirbelsäule

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden (Srörende Klimaanlage: zu kaltes Gebläse am Fenster)
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Halswirbelbruch
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

In der Notaufnahme wurde gleich die richtige Diagnose gestellt. Wegen der Schwere der Verletzung musste ich gleich bleiben. Die nötige Operation verlief ohne Komplikationen. Die Operateure haben sehr gute Arbeit geleistet. Das Personal war sehr zuvorkommend und hilfsbereit. Die nachfolgenden Untersuchungen und Kontrollen erfolgten in einer freundlichen Atmosphäre.

1 Kommentar

AlbFilsKliniken am 14.10.2020

Sehr geehrte Patientin, sehr geehrter Patient,

es ist schön zu hören, dass Sie mit Ihrer Behandlung in der Klinik am Eichert zufrieden waren. Wir freuen uns sehr über Ihr Lob und geben es natürlich an alle Beteiligten weiter.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Klinik-Team

Lob!

Strahlentherapie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
menschlicher Umgang
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war als Patient, der eine Strahlentherapie benötigte, bei den Herren Professoren Bleif und Becker.
Ich möchte mich herzlichst bedanken! Nicht nur für ihre fachliche Kompetenz, aber vor allem auch für ihre sehr menschliche Art und das Verständnis für den Patienten, welche man heutzutage bei den Ärzten sehr selten erlebt!

Korhon

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AlbFilsKliniken am 12.10.2020

Sehr geehrter Patient,

vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung und die lobenden Worte über Ihre Behandlung in der Klinik am Eichert. Es ist schön zu hören, dass Sie mit Ihrer Behandlung zufrieden waren. Wir geben Ihr Lob natürlich gerne an Prof. Bleif und Prof. Becker weiter.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Klinik-Team

Sehr Zufrieden

Entbindung
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Offenes Ohr für Fragen
Kontra:
Wiedersprüchliche Angaben
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr hilfsbereites Personal, gute Betreuung

Kahnbeinbruch

Handchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2p20   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Kahnbeinbruch
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Freundliches Personal, kurze Wartezeiten. Sehr guter op Verlauf

OP und Krankenhausaufenthalt nach Beckenringfraktur

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden (Klinik ist sehr in die Jahre gekommen.)
Pro:
Ärzte
Kontra:
Manche Schwestern
Krankheitsbild:
Beckenringfraktur
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Einlieferung als Notfall mit Krankenwagen. Sehr gute Erstversorgung in der Notfallambulanz und am Unfallort.

Auf der Station insgesamt nicht zufrieden mit der Betreuung, es war sehr abhängig davon, welche Schwester Dienst hatte. Trotz Coronazeit im Mai und spärlicher Belegung der Station waren einige Schwestern unter Zeitdruck.

Mit den behandelnden und operierenden Ärzten sehr zufrieden, hatten immer ein offenes Ohr bei Fragen und nahmen sich ausreichend Zeit. Auch der Ablauf der Operation war sehr gut. Mit dem OP-Ergebnis mehr als zufrieden.

Für die anschließende Reha sehr gute Unterstützung erhalten.

Profis bei der Arbeit

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 20   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Blinddarmentzündung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meine persönliche Eindrücke: wurde Nachts eingeliefert,
Die Abläufe waren schnell und ohne Probleme, nach der OP wurde ich auf den 7. Stock PG/ E71 verlegt, dort war ich 6 Tage bis ich wieder nachhause dürfte.
Die Krankenschwester -Pfleger und Kräfte ,ob in der Früh -Spät oder Nachtschicht da kann ich nur eins sagen einfach in jede Situation vorbildlich immer freundlich und aufmerksam ich hatte nie den Eindruck irgendwie alleine gelassen zu sein .

Die Ärzte kamen jeden Tag im Wechsel um sich über die Patienten zu erkundigen, und ebenfalls immer freundlich und immer ein offenes Ohr für die Sorgen der Patienten.

Daher kann ich nur sagen die Klinik ist sehr gut aufgestellt, ich würde bedenkenlos die Klinik weiterempfehlen, man ist in guten und Sicheren Händen.

Freundlich-beruhigende Kompetenz in Corona-Krise

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Freundliche, sorgfältige und kompetente Behandlung
Kontra:
Krankheitsbild:
Harnstau
Erfahrungsbericht:

An zwei Samstagen mußte ich wegen eines Harnstaus und eines Harnweginfekts die Notfallambulanz der Klinik am Eichert aufsuchen. Ich bin sehr freundlich, sehr fürsorglich, sehr aufmerksam empfangen und behandelt worden.Trotz der schwierigen Situation in der herrschenden Corona-Epidemie nahm man sich viel Zeit für mich und meine Beschwerden. Die umsichtige und kompetente Art der Behandlung hatte eine sehr beruhigende und dann auch tatsächlich heilende Wirkung. Ich hatte jederzeit das Gefühl, bei den medizinischen Fachkräften des Hauses in den besten Händen zu sein. Der Facharzt konnte dann in der darauffolgenden Woche problemlos und hilfreich an die Befunde und die eingeleiteten ersten therapeutischen Schritte anknüpfen. Er hat anerkennend bestätigt, dass in der Notfallambulanz alles richtig gemacht wurde. Ich bin von Herzen dankbar.

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AlbFilsKliniken am 23.09.2020

Sehr geehrte Patientin, sehr geehrter Patient,

uns freut es sehr, dass Sie mit Ihrer Behandlung in der Klinik am Eichert zufrieden waren. Solch positives Feedback stärkt und motiviert uns für kommende Aufgaben. Gerne geben wir Ihr Lob weiter.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Klinik-Team

Sehr gute Behandlung

Handchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 20   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Sehr freundliches Klinikpersonal
Kontra:
Krankheitsbild:
Fingerchirurgie
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich bin mit der kompletten Behandlung sehr zufrieden gewesen.
Auch die im Anschluss an meine OP durchgeführte Ergotherapie kann ich nur empfehlen.
Alles in allem Daumen hoch!

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AlbFilsKliniken am 21.09.2020

Sehr geehrte Patientin/sehr geehrter Patient,

es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrer kompletten Behandlung in der Klinik am Eichert zufrieden waren. Wir geben Ihr Lob natürlich gerne an das beteiligte Klinikpersonal weiter.
Vielen Dank auch dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns ein Feedback zu Ihrem Aufenthalt zu hinterlassen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Klinik-Team

Hohe Kompetenz, einfühlsame Betreuung

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Großes Vertrauen in Sorgfalt und Erfahrung der Ärzte)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Vertrauen und Respekt zwischen Ärzten und Pflegeteam
Kontra:
Krankheitsbild:
Prostatakarzinom
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Das Pflegeteam der urologischen Abteilung war sehr kompetent und hochmotiviert. Ich hatte das Gefühl, dass jeder hier sein Bestes gibt und dabei Ruhe und Zuversicht vermittelt. Ähnliches kann ich umso mehr von der Ärzteschaft sagen. Die Operation verlief für mich sehr erfreulich, alle Fragen wurden zeitnah geklärt. Ich fühlte mich umfassend bestens betreut.

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AlbFilsKliniken am 21.09.2020

Sehr geehrter Patient,

vielen Dank für Ihre lobenden Worte. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich durch die urologische Abteilung unserer Klinik bestens betreut gefühlt haben. Wir geben Ihr Lob sehr gerne sowohl an das Pflegeteam als auch an die Ärzteschaft weiter.
Vielen Dank auch dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns ein Feedback zu Ihrem Aufenthalt zu hinterlassen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Klinik-Team

Toller Arzt mit Herz

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 20
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Bruch am Handgelenk
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich musste am 14. August 2020 zur Notaufnahme mit meiner 9jährigen Tochter da sie vom Klettergerüst auf ihr Handgelenk gefallen ist. Der zuständige Arzt Doc Dimi,so steht auf der Tapferkeiturkunde die meine Tochter bekommen hat, hat sich sehr rührend um sie gekümmert. Ein ganz lieber Arzt, er macht seine Arbeit mit Herz. Vielen Dank dafür.

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AlbFilsKliniken am 24.08.2020

Liebe Patientin/lieber Patient, vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung über die Behandlung Ihrer Tochter in der Klinik am Eichert. Es freut uns sehr, dass Sie mit der Betreuung und der ärztlichen Leistung zufrieden gewesen sind. Gern geben wir Ihr Lob weiter.

Lebensrettende OP

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Medizinische Versorgung
Kontra:
Behandlung des Patienten auf der Intensivstation
Krankheitsbild:
Herzinfarkt
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich wurde nachts um 2 Uhr als Notfall mit Herzinfarkt eingeliefert und sofort von Herrn Dr. Ruhnau und seiner feundlichen Assistentin im Herzkathederlabor behandelt (2 Stents). Hierzu kann ich nicht genug Dank und Anerkennung aussprechen!

Der anschließende Aufenthalt von 2 Nächten in der Intensivpflege war leider weniger erfreulich: Ständiges Gepiepse der Überwachungsapparate, dauernde laute Unterhaltungen (auch nachts) der Angestellten. Ich fühlte mich entmündigt und entwürdigt, da es mir auch am 2. Tag verboten wurde auf die Toilette zugehen mit der öfters wiederholten Drohung "Dann können Sie sterben"(!). Dank eines verständigen Pflegers (Danke, Frank!) gelang mir dies dann doch noch...

Der anschließende Aufenthalt auf der Station 47 war das genaue Gegenteil: Hervorragende Betreuung durch Herrn Prof. Dr. Schroeder und seinem Team, sehr freundliche und kompetente Pflegerinnen und Pfleger ohne eine einzige Ausnahme! Wenn man sieht, was hier geleistet werden muss, kann man nur den Hut ziehen vor so viel Engagement!

Die Organisationsabläufe wären sicher verbesserungswürdig (teilweise etwas lange Wartezeiten bei speziellen Untersuchungen), allerdings muss man berücksichtigen um was für einen Riesenbetrieb es sich hier handelt. Dass die Zweibettzimmer recht eng und von der Ausstattung eher dürftig sind, wird sich mit dem Neubau hoffentlich ändern. Das Wahlessen war sehr gut, da habe ich nichts zu kritisieren.

Insgesamt bleibt bei mir ein sehr positiver Eindruck und die geschilderten Kritikpunkte sind zum Teil systembedingt. Der wichtigste medizinische und pflegerische (mit Ausnahme der Intensivstation) Bereich findet meine volle Zufriedenheit. Danke an alle Beteiligten!

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AlbFilsKliniken am 31.08.2020

Lieber Patient,
vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung. Es freut uns sehr, wenn unsere Patienten zufrieden mit uns sind. Gern geben wir Ihr Lob - aber auch Ihre Anmerkung an das entsprechende Team weiter. Mit freundlichen Grüßen und den besten Wünschen.
Ihr Klinik-Team

Schulterverletzung Tight Rope

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden (Sehr zufrieden vom Chefarzt, weniger zufrieden mit anfänglicher Beratung eines Assistenzarztes (Verständlichkeit Sprache/Erklärung zum Behandlungsschema))
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
AC Sprengung Tossy III
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Trotz laufendem Umbau/Neubau und Corona reibungsloser Ablauf. Gerne wieder.

Hervorragend

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 19   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Ärztliche Versorgung
Kontra:
Krankheitsbild:
Handgelenksbruch
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich hatte einen komplizierten Handgelenksbruch. H. Dr. Weinhold und Fr. Dr. Tandara haben eine hervorragende Arbeit geleistet. Vielen Dank nochmal.

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AlbFilsKliniken am 04.08.2020

Liebe Patientin/Lieber Patient,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung über Ihre Behandlung in der Klinik am Eichert. Es freut uns sehr, dass Sie mit der Betreuung und der ärztlichen Leistung zufrieden gewesen sind. Gern geben wir Ihr Lob weiter.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Klinik- Team

Hoch kompetent, top Team, hervorragende Beratung und Betreuung, in besten Händen.

Orthopädie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Menschlich, kompetent, erfolgreiche Behandlung
Kontra:
Krankheitsbild:
Lendenwirbelbruch Kyphoplastie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Hoch kompetent, top Team, hervorragende Beratung und Betreuung, in besten Händen.

Meine 78-jährige Mutter wurde nach einem Sturz von der Leiter mit Lendenwirbelbruch eingeliefert. Da eine konservative Therapie nicht anschlug, empfahl Prof. Dr. Schmidt eine Kyphoplastie. Das Vorgespräch mit meiner Mutter war sehr einfühlsam, persönlich und Prof. Dr. Schmidt hat sich viel Zeit für die Fragen meiner Mutter genommen, und ihr damit auch die Angst vor dem Eingriff. Die Terminfindung ging rasch und reibungslos. Das Team um Prof. Dr. Schmidt war hochprofessionell und arrangierte alle Untersuchungen Abteilungsübergreifend. Der Eingriff selbst verlief reibungslos und meine Mutter war nur wenige Stunden später wieder topfit. Am nächsten Tag konnte sie entlassen werden.
Meine Familie und ich hätten sich keinen besseren Arzt und keine bessere Betreuung wünschen können. Wir hatten zu jedem Zeitpunkt das Gefühl, dass meine Mutter in besten Händen ist und so versorgt wird, als sei sie selbst Teil der Familie. Vielen lieben Dank für alles an Prof. Dr. Schmidt und sein Team!

1 Kommentar

AlbFilsKliniken am 03.08.2020

Sehr geehrte Angehörige/
Sehr geehrter Angehöriger,

es freut uns sehr zu hören, dass Ihrer Mutter so schnell geholfen werden konnte und dass Sie mit dem Klinik- Team zufrieden waren.
Selbstverständlich werden wir das Lob an die entsprechenden Personen weiterleiten.

Wir wünschen Ihnen alles Gute und weiterhin viel Gesundheit!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Klinik- Team

Geburt unseres Sohnes

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
wir fühlten uns rundum gut betreut
Kontra:
-
Krankheitsbild:
Entbindung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Am 17.07. kam unser Sohn hier zur Welt.
Wir wurden im Kreißsaal herzlich aufgenommen und von der Hebammenschülerin Frau Knur und der Hebamme Frau Siwek liebevoll betreut, nochmals vielen Dank hierfür!
Auch das Personal auf der Station war stets zuvorkommend, freundlich und hilfsbereit.
Wir können diese Klinik zur Entbindung nur weiterempfehlen!

1 Kommentar

AlbFilsKliniken am 29.07.2020

Liebe Patientin,

herzlichen Glückwunsch zur Geburt Ihres Sohnes. Es freut uns sehr zu Hören, dass Sie mit der Leistung unserer Klinik zufrieden sind.

Wir wünschen Ihnen und Ihrem Sohn alles Gute!

Ihr Klinik- Team

Sehr gute Betreuung unserer neugeborenen Tochter auf der Kinderstation

Kindermedizin
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Ist halt etwas älter aber nicht ungepflegt)
Pro:
Sehr freundliche und fürsorgliche Kinderkrankenschwestern
Kontra:
Krankheitsbild:
Beobachtung und Betreuung nach der Geburt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Unsere Tochter war direkt nach der Entbindung für 6 Tage auf der Kinder-Intensiv-Station. Wir wurden über ihren Zustand und die Entwicklung immer von den sehr kompetenten und freundlichen Ärzten und den Kinderkrankenschwestern auf dem Laufenden Gehalten und konnten sie nach Absprache jederzeit auf der Station besuchen. Insbesondere die tolle und wirklich liebevolle Betreuung unserer Tochter auf der Station wollen wir hier nochmals loben und unseren Dank an alle Kinderkrankenschwestern ausdrücken. Auch unter den gegebenen Umständen mit COVID 19, haben sie es verstanden, dass wir als Angehörige so viel Zeit wie möglich bei unserer kleinen Tochter verbringen konnten und von Anfang an (trotz der Tatsache, dass sie nicht in unserem Wochenbett sein konnte) eine enge Bindung zu ihr aufbauen konnten. Wir hätten uns die Betreuung in den ersten Tagen unter den gegebenen Umständen nicht besser vorstellen können. Vielen lieben Dank an Alle.

1 Kommentar

AlbFilsKliniken am 29.07.2020

Liebe Patientin,

wir bedanken uns vielmals für Ihre lieben Worte.
Die Geburt eines Kindes ist etwas ganz besonderes, auch in Zeiten von COVID-19. Es freut uns sehr, dass Sie sich gut aufgehoben gefühlt haben und selbstverständlich leiten wir Ihr Lob weiter!

Wir wünschen Ihnen und Ihrer Tochter alles Gute und viel Gesundheit.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Klinik- Team

Sehr zufrieden mit dem Kreissaal und der Wochenbett-Station

Entbindung
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Ist halt etwas älter aber nicht ungepflegt)
Pro:
Sehr kompetentes und jederzeit freundliches Personal
Kontra:
Krankheitsbild:
Entbindung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Wir waren zur Geburt unserer Tochter in der Klinik am Eichert. Vor der eigentlichen Entbindung waren wir bereits zu 3 Kontrollterminen im Kreissaal. Bei diesen Terminen wurden wir sehr gut betreut und aufgeklärt. Auch bei der Geburt wurden wir von allen Beteiligten, insbesondere den unterschiedlichen Hebammen (auch nochmal hier ein herzliches Dankeschön), trotz sehr vielen Geburten an diesem Abend, sehr gut betreut. Es hätte aus unserer Sicht nicht besser sein können. Nach der Entbindung hatten wir auf der Wochenbett-Station ein Familienzimmer. Die Behandlung durch die Ärzte als auch insbesondere die Fürsorge der Krankenschwestern war jederzeit sehr freundlich und zuvorkommend. Auch die Tipps waren sehr hilfreich. Nicht zuletzt wollen wir hier auch erwähnen, dass alle Mitarbeiter (von den Reinigungskräften über die Pflegekräfte bis zu den Ärzten) auf dieser Station stets freundlich und offen war und somit für eine sehr angenehme Atmosphäre gesorgt haben, welche nach einer Geburt sich sehr hilfreich war. Vielen Dank an Alle.

1 Kommentar

AlbFilsKliniken am 29.07.2020

Liebe Patientin,

es ist schön zu Hören, dass Sie mit der Betreuung zufrieden waren. Auch an Abenden wie solchen, ist es uns sehr wichtig unsere Patienten entsprechend zu betreuen.

Wir wünschen Ihnen und Ihrer Tochter weiterhin alles Gute!

Liebe Grüße
Ihr Klinik- Team

Sehr zufrieden

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Gutes Personal, "Reparatur" hat super geklappt. :)
Kontra:
Das Essen ist jetzt nicht soooo der Burner. OK, aber könnte besser sein.
Krankheitsbild:
doppelte Beckingringfraktur
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nettes Personal, kompetente Ärzte. Fühlte mit von der Notaufnahme bis zur Nachuntersuchung sehr gut betreut.

1 Kommentar

AlbFilsKliniken am 29.07.2020

Lieber Patient,

vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns zu Hören, dass Sie einen guten Eindruck von den ALB FILS Kliniken erhalten konnten.

Wir sind stets bemüht unseren Patienten einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen. Hierzu gehört natürlich auch eine gesunde und nahrhafte Kost.

Nichtsdestotrotz leiten wir Ihr Anliegen gerne an unseren Küchenchef weiter.

Wir wünschen Ihnen alles Gute!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Klinik- Team

bestens versorgt

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
freundlich, kompetent in der Notaufnahme und der Pflegestation
Kontra:
dank Korona langes Procedere am Eingang für Besucher und Gäste
Krankheitsbild:
Blasenblutung nach Prostataabhobelung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

ich mußte am Mittwoch 8.7. und Sonntag 12.7. über die Notaufnahme in die Klinik. Das Aufnahmepersonal war überraschend sehr freundlich und kompetent. ich wurde bestens versorgt. Die Behandlung in der Urologie kann ich nur loben. och bin noch hier und werde bestens versorgt. Da können sich manche eine Scheibe abschneiden.

Zufriedener Patient

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Die Behandlung ist sehr gut gewesen. Prof. Schmidt und sein Team haben eine sehr gute Arbeit gemacht.
Kontra:
Der Datenschutz an den Anmeldungsstationen sollte stark verbessert werden. Die Daten von den Patienten werden sehr laut besprochen.
Krankheitsbild:
Achillessehne gerissen
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Der Bürokratische aufwand ist zu groß und man muss immer wieder die gleichen Fragen beantworten. Datenschutz lässt zu wünschen übrig und sollte sorgfältig behandelt werden.
Die medizinische Behandlung und die OP ist sehr gut gewesen.
Prof. Schmidt hat sich sich die benötige Zeit für den Patient genommen die nötig war und hat dadurch ein gutes Gefühle dem Patienten vermittelt.

War sehr mit de Medizinischen Behandlung zufrieden.

1 Kommentar

AlbFilsKliniken am 09.07.2020

Lieber Patient / liebe Patientin,

wir freuen uns sehr, dass Sie mit der medizinischen Behandlung in der Klinik am Eichert zufrieden waren und sich stets gut aufgehoben fühlten. Herzlichen Dank auch für den Hinweis zur Patientenaufnahme. Wir werden der von Ihnen angesprochenen Sache nachgehen und unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter entsprechend sensibilisieren.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Klinik-Team

Bringen Sie keine liebenswerte Menschen hierher, Sie werden sich sonst ewig Vorwürfe machen

Nephrologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Dialysestation - hier gab es tatsächlich Personal mit Herz
Kontra:
Völlig unempathisches und auch noch inkompetente Personal, sehr traurig, solche Kraturen auf Menschen loszulassen
Krankheitsbild:
Niereninsuffizienz und Lymphom
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Bitte meiden Sie die Station 57, damit Sie sich später keine Vorwürfe machen müssen.
Die Zustände dort sind disaströs.
Ich habe absolutes Verständnis, dass es aufgrund von Personalmangel und Einsparungen im Gesundheitswesen bei einem Klinikaufenthalt nicht immer optimal laufen kann.
Was ich allerdings in dieser Klinik erleben musste ist absolut unmenschlich und das auch noch in einer Zeit wie dieser (Covid-19),
in der man auf ehrliche Informationen des Personals angewiesen ist, da die Besuchszeiten stark eingeschränkt sind (tgl. max. 1 Person für max. 2 Std.)
Leider wurde man seitens der Ärzte, als auch des Pflegepersonals mit lapidaren und völlig inkompetenten Phrasen abgefertigt.
Patienten, die ihr ganzes Leben selbst für sich sorgen konnten, aufgrund einer akuten gesundheitlichen Situation jedoch plötzlich auf Hilfe und Unterstützung angewiesen sind, sind auf dieser Station nicht gern gesehen und werden deswegen weitest gehend ignoriert.
Auch die Kommunikation zwischen den Ärzten und ihrem Pflegeteam scheint in keinster Weise zu funktionieren.
Maßnahmen zur Linderung akuter, gesundheitlicher Probleme, die von Laien einem jungen, wohl völlig überforderten Assistenzarzt, vorgeschlagen wurden und die dieser dann auch zusagte wurden erst Tage später, nach erneuter Rückfrage, umgesetzt.
Lebenswichtige Medikamente wurden tlw. falsch, tlw. überhaupt nicht gegeben...auch hier wurde mehrfach durch die Familie darauf hingewiesen, es interessierte jedoch niemanden...( Aussagen des inkompetenten Pflegepersonals: die Medikamente vom Mittag können auch am Abend genommen werden, die vom Abend wurden versehentlich Mittags verabreicht) es handelte sich jedoch um völlig andere Medikamente am Mittag (Calciumacetat) und am Abend (mehrere Blutdrucksenker).
Das Essen wurde 3xtgl. ins Zimmer gestellt und wieder abgetragen, ohne sich zu vergewissern was und ob der Patient überhaupt etwas zu sich genommen hat.
So kam es, dass ein sowieso bereits völlig unterernährt Patient während des leider 2-wöchigen Aufenthalts in dieser sogenannten Klinik weitere 5 Kilo abmagerte.
Aber auch dieser Zustand fiel weder dem Pflegepersonal noch dem zuständigen Assistenzarzt auf...
Körperpflege fand in der gesamten Zeit des Aufenthaltes so gut wie gar nicht statt, auch nicht, nach konkreter Bitte.
Die Sauberkeit lässt auch sehr zu wünschen übrig, aber ich glaube dieses Problem ist bei diesem KH bereits weitläufig bekannt.
Die Liste der negativen...

1 Kommentar

AlbFilsKliniken am 30.06.2020

Sehr geehrte/r Angehörige/r,

wir bedauern sehr, dass Sie mit der Versorgung in unserem Haus nicht zufrieden waren.

Da wir allerdings aufgrund fehlender konkreter Angaben den Fall nicht zuordnen und nachvollziehen können, möchten wir Ihnen anbieten, sich mit dem Patientenfürsprecher der Klinik am Eichert zur Klärung des Sachverhalts in Verbindung zu setzen. Bitte vereinbaren Sie einen Gesprächstermin mit ihm, Sie erreichen ihn unter Telefon 07121 68147 bzw. E-Mail [email protected]. Auch der Chefarzt der Nephrologie ist gerne zu einem Gespräch bereit. Sollten Sie daran Interesse haben, wird Ihnen der Patientenfürsprecher gerne die Kontaktdaten übermitteln.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Klinik-Team

Top Behandlung und Betreuung

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2019-2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
fachkompetentes und freundliches Personal
Kontra:
nichts
Krankheitsbild:
Schwere Hand- und Ellenbogenverletzung
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Nach dem Unfall von meinem Sohn wurden wir sehr freundlich und kompetent in der Klinik am Eichert in der Notaufnahme aufgenommen. Nach der unmittelbar gestellten Diagnose wurde eine Not-OP am Ellenbogen und eine spätere, sehr komplizierte Handgelenk- und Ellenbogen-OP durch Spezialisten erfolgreich und sehr kompetent durchgeführt, was mir später von einem unabhängigen Orthopäden bestätigt wurde. Man hatte ständig das Gefühl, sehr gut beraten und betreut zu werden. Alle nötigen Rehamaßnahmen und -geräte wurden umgehend eingeleitet bzw. bereitgestellt und über einen langen Zeitraum von erfahrenem und sehr freundlichem und engagiertem Fachpersonal des Therapiezentrums betreut. Hier haben wir die unkomplizierten und direkten, interdisziplinären Absprachen als sehr angenehm und effizient wahrgenommen. Nach der Metallentfernung aus dem Handgelenk und einer abschließenden Untersuchung wurde festgestellt, dass die Funktionsfähigkeit des Armes die anfangs formulierten Erwartungen übertroffen haben. Wir sind sehr zufrieden mit allen Leistungen von der Diagnose über die Therapie bis zur Betreuung. Wir würden jederzeit wieder die Klinik am Eichert aufsuchen und den dort arbeitenden Fachleuten wieder unser Vertrauen schenken.

1 Kommentar

AlbFilsKliniken am 29.06.2020

Vielen Dank für das entgegengebrachtes Vertrauen in unser Team und dass Sie sich für einen persönlichen Bericht Zeit genommen haben. Es freut uns sehr, dass es Ihrem Sohn wieder gut geht. Gerne geben wir Ihr Lob an das Team weiter.
Mit den besten Wünschen für Ihre Gesundheit,
Ihr Klinik-Team

Kreißsaal und Wochenbettstation

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Super Beratung und Unterstützung von allen Seiten
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Geburt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe am 3.5 dort entbunden und war sehr zufrieden. Super Krankenschwestern, Hebammen und Ärzte. Mein Mann und ich haben uns trotz der schwierigen Geburt non stop perfekt unterstützt gefühlt—danke dafür.
Mein Mann durfte sogar mit auf Wochenbett ins Familienzimmer. Auch dort war alles super. Wir haben viel Hilfe bekommen beim stillen, wickeln usw.... ich kann die Klinik zum entbinden nur weiterempfehlen.

1 Kommentar

AlbFilsKliniken am 18.05.2020

Liebe Patientin, vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung. Es freut uns sehr, wenn unsere Patienten zufrieden mit uns sind. Gern geben wir Ihr Lob an das Team der Frauenklinik/Hebammen weiter. Mit freundlichen Grüßen und den besten Wünschen für Sie und Ihr Kind. Ihr Klinik-Team

Optimale Versorgung in der Notfallchirurgie

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Beste Behandlung
Kontra:
---
Krankheitsbild:
Schnittverletzung am Finger
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Infolge einer Schnittverletzung am Mittelfinger musste ich am Samstag, 01.04.20 in die Notfallchirurgie der Klinik am Eichert.
In der Corona-Zeit in die Klinik zu müssen erzeugte in mir ein etwas ungutes Gefühl.
In der Klinik angekommen, wurde im Empfangszelt in absolut freundlicher und sachlicher Abarbeitung sicherheitshalber Fieber gemessen und die Weiterleitung in die Notaufnahme vorbereitet.

Dort angekommen wurde ich nach Aufnahme meiner Patientendaten nach sehr kurzer Wartezeit in den Behandlungsraum geführt.

Unter Einhaltung der geltenden Schutzmaßnahmen erfolgte eine örtliche Betäubung des Fingers und die Wunde wurde genäht.

Nach ca. 45min. konnte ich die Klinik wieder verlassen.

Ich muss dem gesamten Team vom Emfang über die ärztliche Behandlung durch die diensthabende Ärztin sowie dem medizinischen Betreuungspersonal ein Lob ausprechen.
Absolut professionelle Arbeit mit der erforderlichen Gelassenheit in diesen Zeiten abzuleisten ist nicht selbstverständlich.

Kann die Klinik nur empfehlen.

1 Kommentar

AlbFilsKliniken am 29.06.2020

Lieber Patient/ Liebe Patientin,

vielen Dank für das entgegengebrachtes Vertrauen in unser Team und dass Sie sich für einen persönlichen Bericht Zeit genommen haben. Es freut uns sehr, dass Sie trotz Bedenken aufgrund von COVID- 19 einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten.
Mit den besten Wünschen für Ihre Gesundheit, Ihr Klinik-Team

tolle Betreuung, super Team, zuverlässig und kompetent, einfühlsam.

Kindermedizin
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Frühchen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Unsere Tochter ist am 23.1.2020 in Tübingen in der Uni Klinik geboren. Leider in der 26+6 SSW.
Da der Weg nach Tübingen auf Dauer zu weit war, haben wir beschlossen sie in der 30ssw nach Göppingen verlegen zu lassen.

Diese Entscheidung war,wie sich dann später herausstellte die BESTE die wir hätten machen können. Atmosphäre viel ruhiger und entspannter als in der Uni Klinik.

Hallo liebe Station 41!
Auf diesen Weg möchte wir uns ganz herzlich für die so tolle Unterstützung bedanken.

UNSERE ANNA war stehts in sehr Guten Händen. Fachlich wie auch menschlich super betreut worden.

Vielen lieben Dank für alles.
Bleibt alle Gesund.

1 Kommentar

AlbFilsKliniken am 27.04.2020

Liebe Eltern der kleinen Anna,

es freut uns sehr, dass Sie mit der Versorgung Ihres neugeborenen Kindes in unserer Klinik zufrieden waren. Trotz der angespannten Lage angesichts der Corona-Krise sind wir auch immer für unsere "normalen" Patienten in gewohnter Qualität und mit viel Empathie da.

Wir wünschen Ihnen und Ihrer Tochter weiterhin alles Gute!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Klinik-Team

Zufriedenheit

Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
sehr kompetent
Kontra:
Fernseher war kompliziert
Krankheitsbild:
Adenom am Dickdarm im Bereich des Blinddarmes.
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich mußte am Dickdarm an einem Adenom operiert werden. Ich wurde gut vorbereitet und freundlich aufgenommen worden. Das Personal war sehr kompetent und freundlich und hat mich umsorgt. Ich war mit den ganzen Abläufen sehr zufrieden.

1 Kommentar

AlbFilsKliniken am 27.04.2020

Sehr geehrter Patient,

vielen Dank für Ihr lobendes Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt in unserer Klinik zufrieden waren.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Klinik-Team

Kleine aber feine und sehr kompetente Klinik

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Sehr gutes Betiebsklima, angenehme beruhigende Atmosphäre
Kontra:
Krankheitsbild:
Primäre Koxarthrose, zementfreie Hüft-TEP links
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Operation war von der Terminplanung über die OP-Vorbereitungen bis zur OP selbst und dem darauf folgenden Klinikaufenthalt sehr angenehm und stressfrei. Alles war sehr gut durchorganisiert. Ich habe mich sehr gut aufgehoben gefühlt. Man ist hier keine Nummer sondern ein Mensch. Mein ausdrückliches Lob gilt auch dem Pflegepersonal, welches trotz sehr starker Belastung durch Unterbesetzung und beginnender Corona-Krise die Betreuung der Patienten sehr gut gemeistert hat. Auch die Physio-Therapeuten verdienen ein dickes Lob. Diese statteten mich gleich in der Klinik mit sämtlichen Hilfsmitteln (z.B. Greifzange und Sockenanzieher) für die darauf folgende Anschlussheilbehandlung in der Reha-Klink aus. In der Reha-Klinik habe ich gesehen, dass dies nicht selbstverständlich war. Dort waren sehr viele Patienten von anderen Kliniken ohne Hilfsmittel angekommen und mussten erst alles organisieren.

2 Kommentare

AlbFilsKliniken am 14.04.2020

Sehr geehrte Patientin/sehr geehrter Patient,

es ist schön zu hören, dass Sie sich in der Klinik am Eichert gut aufgehoben gefühlt haben und mit Ihrem Aufenthalt zufrieden waren. Ihr Lob an das Pflegepersonal und an die Physiotherapeuten geben wir sehr gerne weiter!
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns ein Feedback zu Ihrem Aufenthalt in der Klinik am Eichert zu hinterlassen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Klinik-Team

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Einfach weggeschickt

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Chronischer Schmerzpatient mit Les Schädigungen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

In der Notaufnahme war keine Verständigung mit dem Facharzt möglich (mangelnde Sprachkenntnisse).
Weiter Termine musste ich eben aus diesem Grund selber erledigen (MRT Termin und Termin Wirbelsäulensprechstunde). Bei der Wirbelsäulensprechstunde wurde ich verantwortlich für die falschen Röntgenaufnahmen gemacht. Danach wurde ich weggeschickt mit der Begründung, dass nicht zwingend operiert werden muss. Auf die Frage was mit den großen Schmerzen ist und obich eventuell manuelle Terapie bekommen könnte wurde ich mit den worten weggeschickt, das müssen Sie selber machen. Der Bericht war entsprechened, so das ich in Folge beim Orthopäden auch keine Behandlung bekomme. Es bleiben Schmerzmedikamente übers Internet. Das ist unser viel gelobtes Gesundheitssystem bzw. Die schwarze Null. Woran nichts verdient wird wird weggeschickt. So entstehen wenigstens keine Kosten.

Großes Lob und herzliches Dankeschön an die Kinderklinik!

Kindermedizin
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Personal
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Nach einem 7-tägigen Aufenthalt auf der Kinderstation (PG 41 und 42) haben wir nur positive Worte für die vielen tollen Krankenschwestern und Ärzte, die sich um unser Kind gekümmert haben, übrig. Zu jeder Zeit hatten wir das Gefühl, dass unser Kleiner bestens versorgt ist und alle Hilfe bekommt, die er benötigt. Gleichzeitig wurden wir als Eltern mit unseren Ängsten und Sorgen stets ernstgenommen und keine noch so "dumme" Frage blieb unbeantwortet.
Natürlich ist ein Klinikaufenthalt nichts, was man unbedingt braucht, und das Elternbad ist auch nicht gerade der Hit. Aber wenn es drauf ankommt, dann kann man hier sicher sein, dass alles für einen kleinen Patienten getan wird und über solche Nebensächlichkeiten auch hinweg sehen.
Deshalb können wir die Kinderklinik der Klink am Eichert wärmstens weiterempfehlen und möchten uns auf diesem Weg nochmal ganz herzlich beim ganzen Team bedanken.

1 Kommentar

AlbFilsKliniken am 03.03.2020

Sehr geehrte Angehörige,

es freut uns sehr zu lesen, dass Sie mit dem Aufenthalt Ihres Kindes in unserer Klinik zufrieden waren und dass auch Sie als Eltern sich ernstgenommen gefühlt haben.
Wir geben Ihr Lob selbstverständlich an alle Beteiligten weiter.

Wir wünschen Ihnen und Ihrem Kind weiterhin alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Klinik-Team

Schnelle Hilfe

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Nette und kompetente Ärzte und Schwestern
Kontra:
Krankheitsbild:
Akute Blinddarmentzündung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich hatte eine akute Blinddarmentzündung und war 4Stunden später im Op.Ärzte und Schwestern haben sich toll um mich gekümmert.

Kompetent und freundlich

Kindermedizin
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden (Die Bürokratie macht auch hier nicht halt. Nervt - aber jeder vor Ort versucht, das Beste daraus zu machen.)
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden (Luftzug in der Nacht - bei Lungenentzündung nicht ideal)
Pro:
Ärzte, die den Eindruck machen, ihre Arbeit mit Herz und Verstand zu machen.
Kontra:
Raumsitiation
Krankheitsbild:
Lungenentzündung
Erfahrungsbericht:

Kompetent und freundlich. Das gilt für Ärzte wie Pflegepersonal gleichermaßen. Hut ab für die täglich geleistete Arbeit!!!

Ärzte und Pflegepersonal mit Herz

Innere
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 19/20   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Ärzte und Pflegepersonal mit Herz
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Abszess, Blutvergiftung Sepsis, Notoperation
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr kompetente Ärzte, sehr freundliches Personal.
Nach 4 Monaten Krankenhaus Erfahrung, fühlten wir uns als Angehörige wie auch als Patient sehr gut aufgehoben. Wir möchten an dieser Stelle, danke sagen für die tolle Betreuung.

Wärmstens zu empfehlen

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Personal
Kontra:
Krankheitsbild:
Entbindung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

1 Kommentar

AlbFilsKliniken am 19.02.2020

Sehr geehrte Patientin,

vielen Dank für Ihre lobenden Worte. Es freut uns sehr, dass Sie sich in unserer Klinik wohlgefühlt haben und dass Ihnen Ihr Aufenthalt bei uns gefallen hat. Natürlich geben wir Ihr Lob sehr gerne an alle Beteiligten weiter.

Wir wünschen Ihnen und Ihrem Kind alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Klinik-Team

Reinste Katastropfe

Orthopädie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Gar nichts
Kontra:
Alles
Krankheitsbild:
Bruch
Erfahrungsbericht:

Reinste Katastrophe, unerfahrene Ärzte. Wartezeit mindestens 3 Stunden trotz Termin. Mit allem drum und dran nicht empfehlenswert. Da sollte dringend etwas verändert werden.

5 Tage Klinikaufenthalt

Kindermedizin
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Super nettes Personal
Kontra:
Keines
Krankheitsbild:
Lungenentzündung
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Wir waren sehr zufrieden und unser Sohn hat sich gut aufgehoben gefühlt!

1 geburt

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Sie haben immer einen sehr gut geholfen und man könnte auch fragen stellen
Kontra:
Aber es gab auch Schwestern mit denen könntest du einfach nicht so reden und die auch unfreundlich sind
Krankheitsbild:
Geburt
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

In diese Klinik gibt es Schwestern die sehr unfreundlich sind.
Aber es gibt auch sehr netten Schwestern in diese Klinik.
Das mit dem Essen selber holen in 8 stock das ist blöd wenn man ein kleines Kind hat und man hat gerade kein Besuch da wo kurz auf den kleinen aufpassen könnte.

1 Kommentar

AlbFilsKliniken am 03.02.2020

Sehr geehrte Patientin,

im Bereich der Geburtshilfe haben wir in den Patientenzimmern bewusst keine Tische aufgestellt, um mehr Platz für die nötigen Wickeleinheiten zu haben. Allen gehfähigen Patientinnen steht aus diesem Grund ein großer Speiseraum zur Verfügung, in den die Neugeborenen zu jeder Zeit mitgenommen werden können. Wünscht eine Patientin im Patientenzimmer zu essen, bestellen wir das Essen unkompliziert aufs Zimmer, so dass sich niemand das Essen selbst holen muss. Es tut uns sehr leid, wenn Ihnen dieser Ablauf nicht ausreichend mitgeteilt wurde.

Wir wünsche Ihnen und Ihrem Kind alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen
Das Klinik-Team

Nur zu empfehlen

Nuklearmedizin
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Personal
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Prostata- und Knochenkrebs
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr kompetentes Personal und immer freundlich und hilfsbereit.

Choas und Abzocke

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Viele Fachgebiete abgedeckt
Kontra:
Organisatorische Mängel, Parkgebühren für Patienten
Krankheitsbild:
Notaufnahme
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meine Lebenspartnerin ist gestürzt und hatte starke Schmerzen am Unterarm und der Hand.
Zwischen Anmeldung in der Notaufnahme und dem Verlassen der Klinik haben wir 8 Stunden benötigt. Die meiste Zeit mussten wir, wie natürlich auch alle anderen Patienten auf Untersuchungen warten.
Da viel zu wenig Sitzplätze vorhanden sind, mussten die Wartenden sogar auf dem Boden, oder wie ich auf einer Treppe sitzen. Zwischen neuen Patienten standen auch noch viele stationäre Patienten in ihren Betten.
Es war das totale Chaos. Nachdem wir die Diagnose (Armbruch am Handgelenk und einen Termin für eine Operation) erhalten haben, gingen wir zum Parkhaus und mussten feststellen,dass sehr hohe Parkgebühren angefallen waren.

Fazit:
Beim Eichert zahlt man nicht nur mit Lebenszeit, sondern auch mit Abzocke im Parkhaus.

Bei anderen Geschäften bezahlt man als Kunde nichts oder mit abgestempelten Parkschein weniger als Nicht-Kunden.
Ein Patient ist Kunde eines Krankenhauses und finanziert dadurch das Krankenhaus.
Der Eichert sollte aufgrund von schlecht organisierten Abläufen nicht auch noch Geld durch Parkgebühren von den Patienten verlangen.

1 Kommentar

AlbFilsKliniken am 09.01.2020

Sehr geehrter Angehöriger,

wir bedauern es, dass Sie mit den organisatorischen Abläufen in unserer Notaufnahme nicht zufrieden waren. Zugleich freuen wir uns, dass Sie die Qualität der Beratung und der medizinischen Behandlung positiv bewerten haben. Dennoch möchten wir Ihre Aussagen etwas relativieren: Die Abläufe in Notaufnahmen sind standardisiert und nicht der Grund für lange Wartezeiten. Bei hohem Patientenaufkommen, vor allem nach unerwarteten Ereignissen wie etwa dem Blitzeisgeschehen am vergangenen Dienstag, kann es durchaus zu längeren Wartezeiten und auch knappem Platzangebot kommen. Solche Ereignisse sind leider nicht vorhersehbar und somit auch nicht planbar. Wir streben aber auch in solchen Extremsituationen stets die schnellstmögliche Versorgung aller Patienten an.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Klinik-Team

In den Eichert

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Nach einer sogenannten einfachen Routine OP am Magen.

Ein paar Stunden nach der OP wurde ich ohne Herzschlag und Atmung,liegend auf dem Boden meines Zimmers gefunden. Nach erfolgter Reanimation folgte eine Not-OP aus der ich nicht mehr aufwachte. Erst nach 5 1/2 Wochen im Koma wachte ich wieder auf. Ich musste alles wieder lernen. Nach mehreren Wochen im Eichert folgten 6 Wochen Reha.
Ich habe neben meiner Gesundheit, den Job und die Lebenspartnerin verloren. Zum Glück konnte ich meine Wohnung gerade noch behalten können. Der Eichert hat sich für sein Versagen noch nicht einmal entschuldigt. Jetzt bin ich durch das Versagen im Eichert Rentner geworden und habe eigentlich kein Leben mehr.

offene Operation Nabelhernie mit Netzeinlage in der Chirurgie

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
das ganze Personal war sehr nett und entgegenkommend
Kontra:
es gibt kein Kontra
Krankheitsbild:
Nabelhernie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich kann nur sehr gutes über meinen Aufenthalt in der Klinik am Eichert Göppingen berichten.
Ich wurde auf der Chirurgie mit einem Nabelbruch eingewiesen. Am 3.12.2019 wurde ich
von Herrn Dr. med. Matthias Mattulat operiert. Alles verlief wie geplant und ohne Komplikationen.
Sehr kompetentes Ärzteteam unter der Leitung der Oberärztin Dr. med. Uta Reimold-Jehle.
Die Ärzte und Krankenpfleger welche mich betreut hatten, waren sehr nett und zuvorkommend.
Jedwelcher Wunsch der sich ergeben hatte, wurde mir anstandslos erfüllt.
Somit möchte ich großen Dank aussprechen für die gute Behandlung.
Das Pflegepersonal ist sehr freundlich, pflichtbewusst und hilfsbereit. Obwohl alle in Schichten waren, sind sie für die Patienten da. Kontakt hatte ich mit den Damen Ümmihan, Steffi, Savah, Simone und dem Herrn Axel.
Da viele Pflegekräfte tätig sind, deren Namen mir unbekannt sind, möchte ich dem Pflegepersonal der Abteilung Pflegegruppe Station 71 ein sehr großes Lob aussprechen und mich nochmals herzlich bedanken für die gute Pflege und rasche Genesung.

1 Kommentar

AlbFilsKliniken am 08.01.2020

Sehr geehrte Patientin, sehr geehrter Patient,

vielen Dank für Ihre Bewertung, die uns natürlich sehr freut. Wir werden das von Ihnen ausgesprochene Lob gerne an alle Beteiligten aus den Bereichen Medizin und Pflege weitergeben.

Mit freundlichen Grüßen
Das Klinik-Team

SPZ zerstört eine Familie

Kind/Jugend-Psych.
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Psychische Fehldiagnose)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Die haben keine Ahnung vom Familienleben
Krankheitsbild:
Lernschwäche
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Eine kurze Enleitung ist unvermeidbar.
Aufgrund eines Streites ging ein bisheriger Freund zum Jugendamt um sich an mir,Vater meiner 7 Jahre Jahre alten Tochter zu rächen. Ein Besuch des Jugendamts in unserer gemeinsamen Wohnung ergab keinerlei Beanstandung. Allerdings hat das Jugendamt eine Untersuchung meiner Tochter im SPZ
verlangt. Ergebnis : Medizinisch ist alles soweit in Ordnung. Aber Frau Dr kommt mit ihrer Befragung zu folgender Aussage meiner Tochter : "Auch äußert sich das Mädchen hier,dass sie vor dem Papa Angst habe, weil er schreie und
streite". Frage von mir, welcher Papa hat noch nie geschriehen und gestritten. Wenn der Papa 100 mal sagt "zieh deine Hausschuhe an" und das Mädel kommt im Herbst auf kaltem Fließenboden barfuß daher, da kann einem doch mal der Kragen platzen.
Die Mama lässt ihr alles durch und hat somit die besseren Karten.
Letztenendes wurde vom SPZ die Empfehlung ausgesprochen - nicht schriftlich dokumentiert - dass ein Änderung der Wohnsituation angebracht sei
Mutter und Tochter sind daraufhin ausgezogen.
Die Familie wurde zerstört !
Und für soetwas nehmen die noch Geld von der Krankenkasse. Meine Tochter ist ein sehr sensibles Mädchen und die Welt hat viele Probleme für sie, aber die Angst vor ihrem Papa hat man ihr eingeredet und der Schaden, den das SPZ mit der Familienspaltung angerichtet hat wird nicht spurlos an ihr vorübergehen.

Danke an das tolle Kreißsaal-Team

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
Kontra:
Leider kein Einzel- oder Familienzimmer möglich gewesen, Zimmer sind bei Doppelbelegung sehr eng
Krankheitsbild:
Entbindung
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich habe bereits zwei Kinder in Göppingen auf die Welt gebracht, das erste 2016 wegen Beckenendlage per Kaiserschnitt und das zweite 2019 spontan.

Vielen Dank an das gesamte Kreißsaal-Team, dass mir die Chance einer natürlichen Geburt gegeben wurde. Alle waren stets super freundlich und hilfsbereit - ich hatte aber auch Glück, dass an diesem Tag im Kreißsaal nicht viel los war. So waren bei der Geburt sogar zwei Hebammen, eine davon Hebammenschülerin, dabei.

Auch die 3 Tage auf der Entbindungsstation waren sehr angenehm, obwohl aufgrund voller Belegung nur ein Doppelzimmer möglich war.

Professionell und menschlich

Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Sehr gute medizinische Versorgung und hohe Reinlichkeit
Kontra:
Organisatorische Abläufe haben technisches Optimierungspotential
Krankheitsbild:
Leistenhernie (Leistenbruch) Minimalinvasiv
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Professionelle Behandlung und respektvoller Umgang

Die Beratung und Information in der Klinik war kompakt, präzise und für Laien absolut verständlich.
Die Operation verlief nicht „geschäftsmäßig“ sondern engagiert, konzentriert und hochprofessionell.
Bereits am nächsten Tag konnte ich das Haus mit geringen, postoperativen Einschränken wieder verlassen.
Die Genesung verlief wie vorhergesagt problemlos.

Besonders hervorheben möchte ich den menschlichen und würdevollen Umgang aller Beteiligten sowie den angemessenen, gegenseitigen Respekt.

Zu jedem Zeitpunkt fühlte ich mich gut versorgt und in einem medizinisch sicheren Umfeld.

Verstoß gegen die Dokumentationspflicht

Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Vollständige Dokumentation dauerte über einem Jahr)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Konkrete Antworten gibt es nicht.)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Fehler wurden festgestellt)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Auf eindeutige Fragen wird nicht eingegangen.)
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden ("Beschwerde Management" geht nicht auf Beschwerden ein....)
Pro:
Kontra:
Mängel und Verstöße ohne Ende
Krankheitsbild:
MDS
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meine Mutter ist am 18.Mai 2018 in der Alb-Fils-Klinik in Göppingen verstorben. Da dabei erhebliche medizinische/Hygiene Mängel und Verstöße festgestellt wurden, ermittelt nun auch die Staatsanwaltschaft wegen fahrlässiger Tötung. Wir forderten deshalb die "kompletten" Unterlagen/Dokumente meiner verstorbenen Mutter an. Neben etlicher und erheblicher Mängeln stellte ein Gutachten auch fehlende und nicht vollständige Dokumentation fest. Dies obwohl es eine "Dokumentationspflicht" gibt. Nun musste die Krankenkasse erneut die noch fehlenden Dokumente anfordern. Lange Zeit geschah nichts. Die Krankenkasse mahnte die Klinik an und setzte dieser eine Frist. Nun endlich "nach über einem Jahr" sind die Dokumente endlich übersandt und werden nun erneut auf Vollständigkeit geprüft.

Das die Vollständigkeit dieser Dokumente über ein Jahr dauern ist beschämend und gibt so gleich Raum für weitere Spekulationen auf.

Mussten die fehlenden Unterlagen erst noch nachträglich erstellt werden?

Wieso wurden diese nicht schon letztes Jahr mit übersand?

Damit behindert und verzögert die Alb-Fils-Klinik laufenden Ermittlungen.



Deshalb bitte um Aufklärung

2 Kommentare

AlbFilsKliniken am 29.11.2019

Sehr geehrter Angehöriger,

unserer Dokumentationspflicht sind wir selbstverständlich nachgekommen. Sämtliche Behandlungsunterlagen wurden ordnungsgemäß erstellt und liegen vollständig vor. Auf Anforderung der zuständigen Stellen wurden erbetene Unterlagen zur Verfügung gestellt.

Wir bitten Sie nochmals freundlich um Verständnis, dass wir Ihnen Einzelheiten aus datenschutzrechtlichen Gründen auf diesem Weg nicht mitteilen können, dies aber in einem persönlichen Gespräch immer wieder gerne tun. Bitte wenden Sie sich dazu an unsere Rechtsabteilung unter Telefon 07161 64-2281.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Klinik-Team

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Grosses Dankeschoen an die Hebamen

Entbindung
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Leute ihr set der Hammer
Kontra:
Krankheitsbild:
Entbindung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

I'm Kreissal sind die Hebamen sehr einfuehlsam und sehr gut qualifiziert, es ist sehr view Betrieb, dadurch das in Geislingen Zeit laengerem keinen Kreissal MEHR giBT. Trotzdem bewaeltigen die Hebamen die Situation Souverign.

Ein Vorschlag von mir stock das Personal um eine Hebame auf, dammit die gute Leute nicht verheizt weren't !

Ansonsten vielen Dank, wir hatten ein sehr gute Gefuehl und Vertrauen, die Leute komunizieren verstaendlich und liebevoll !

Langjährige Patientin

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: seit 1987   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Das gesamte Personal ist kompetent, freundlich und sehr bemüht
Kontra:
Die langen Arbeitszeiten des Personal. Jeder LKW Fahrer muss mehr Pausen machen. Hierfür ist jedoch nicht die Klinik verantwortlich sondern der Gesetzgeber
Krankheitsbild:
künstlicher Darmausgang
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin eine langjährige Patientin der Chirurgie und regelmäßig zur Kontrolle in der Ambulanz. Dort fühle ich mich gut aufgehoben. Das Personal bemüht sich immer trotz allem Stress alles gut vorzubereiten und ggf. auch die Stomatherapeutin zu rufen. Der "Chef" ist sehr bemüht um seine Patienten und man spürt ihm die Begeisterung für seinen Beruf ab. Sollte bei mir eine weitere OP anstehen würde ich diese jederzeit wieder an dieser Klinik und sehr gerne vom "Chef" machen lassen. Ich muss aber sagen, die Ärzte allgemein sind freundlich und kompetent.

Zu wenig Personal!!!

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Wurde am 20.11.2019 Ambulant Operiert und bin dann wegen starke schmerzen am 24.11.2019 in die Notaufnahme...
Habe über 4 Stunden warten müssen, weil der Gynäkologe in Kreissaal war! Natürlich ist eine Geburt wichtig und mann kann nicht einschätzen wie lange es dauert aber wenn ich frisch operiert 4 Stunden lang mit Schmerzen da sitzen muss und dann mit Schmerzen wieder nach Hause gehe weil ich nicht länger sitzen könnte ist auch nicht normal!!!
Ein Gynäkologe für Station, Kreissaal und Notaufnahme ist einfach zu wenig vom Personal !!!

Finger war schmerzhaft versteift

Handchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Sehnen eingewachsen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Gute Beratung,OP war sehr gut, bin voll zufrieden.

Lob an Kinderklinik

Kindermedizin
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Behandlung
Kontra:
Winziger Wartebereich in der Notaufnahme
Krankheitsbild:
Tonsillenabzess
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Unser Aufenthalt ist schon was her, aber wir wollten uns mal noch Zeit nehmen für eine Bewertung.

Wir kamen an einem Abend in die Kindernotaufnahme an dem es rappelvoll war. Viele andere Kinder hatten scheinbar die gleichen Beschwerden wie unseres (Fieber, Halsschmerzen). Wir waren morgens schon beim Kinderarzt, aber es wurde abends dann viel schlimmer. Als wir die vielen Wartenden sahen wollten wir schon fast wieder nach Hause gehen. Die Ärztin in der Notaufnahme hat unser Kind dann kurz im Vorbeigehen im Wartebereich gesehen und gesagt dass wir bitte nicht gehen sollen und sie uns gleich vorzieht. Sie hatte einen Verdacht dass es sich um keine banale Mandelentzündung handelt sondern Eiteransammlung hinter den Mandeln, die gefährlich werden kann und man schnell operieren müsste. Unsere Tochter wurde gründlich aber zügig untersucht und uns dann empfohlen, ein CT zu machen um die Diagnose zu bestätigen. Im CT hat man genau gesehen was die Ärztin vermutet hat. Wir wurden dann zügig verlegt da sie solche Operationen in GP leider nicht machen.

Sehr beeindruckend dass jemand so auf Zack ist, in einer überquellenden Notaufnahme mit wenigen Blicken ein „kränkeres“ Kind rauszufinden das eigentlich mit ähnlichen Beschwerden kam wie 80% der anderen. Größten Respekt!

DANKE!- an Schwester Bruni, die die Notaufnahme betreut hat. Sie haben m.E. mit Ihrer ausgeglichenen Art maßgeblich dazu beigetragen dass unter den vielen wartenden Eltern keine Meuterei ausgebrochen ist :-) Eine brechend volle Notaufnahme mit so einer entspannten Atmosphäre erlebt man wohl selten.

Und natürlich großes Danke an „unsere“ Ärztin Fr. Bernhard die so schnell erkannt hat was unserem Kind fehlt. Menschlich und ärztlich ganz toll!

Kleine Kritik: Etwas unangenehm war der sehr kleine Wartebereich. Viele Eltern/Kinder saßen auf dem Boden und im Treppenhaus, man sitzt dicht an dicht zu Kindern die erbrechen etc.

Insgesamt aber alles Top. Glückwunsch an die Klinikleitung für solches Personal!

1 Kommentar

AlbFilsKliniken am 20.11.2019

Sehr geehrte Patientin/sehr geehrter Patient,
es freut uns sehr, dass Sie mit der Behandlung an der Klinik am Eichert zufrieden waren und hoffen, dass Ihr Kind inzwischen wieder gesund und munter ist. Es freut uns auch, dass Sie sich die Zeit für diese Bewertung genommen haben. Vielen Dank. Ihr Lob werden wir gerne an die entsprechenden Personen und Teams weitergeben.
Sie beschreiben die beengten Verhältnisse, und es ist derzeit in der Tat so, dass es bei hohem Patientenaufkommen in der Kindernotaufnahme gelegentlich eng werden kann. Wir bitten dies zu entschuldigen, die räumlichen Gegebenheiten ermöglichen uns aber aktuell keine Änderung dieser Problematik. Wir sind in diesen Fällen bemüht, durch - wie Sie ja ebenfalls berichtet haben - eine entspannte Atmosphäre die Situation erträglich zu gestalten.

Mit vielen Grüßen
Ihr Klinik-Team

Positive Erfahrung Kreissaal und Wochenbettstation

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Schnelle Entscheidungen wurden zu unserem Wohle getroffen
Kontra:
Krankheitsbild:
Entbindung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr gute Betreuung im Kreissaal sowie auf der Wochenbettstation. Personal immer freundlich und hilfsbereit. Anliegen wurden immer ernst genommen, trotz der vielen Arbeit und einer vollbelegten Station!

Im Kreissaal wurden Entscheidungen zum Wohle unserer Gesundheit schnell und gut getroffen!

Viel unnötige Ungewissheit

Chirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2019
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Das Pflegepersonal ist sehr aufmerksam und geduldig
Kontra:
Behandelnde Ärzte informieren zu wenig
Krankheitsbild:
Karzinom
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Operation meiner Frau war äußerst kompliziert mit entsprechend langer Rekonvaleszenz. Dem Operationsteam allen Respekt.
Genauso dem Pflegepersonal ein dickes Lob!

Weniger zufrieden waren wir mit der Kommunikation der betreuenden Ärzte - Info zum Status quo kam erst nach mehrmaligem Nachfragen, und dann nur spärlich.

Gar nicht zufrieden waren wir mit der Koordination mit dem Krankentransport: Meine Frau sollte nach der KH-Entlassung sitzend nachhause gebracht werden. Unsere Wohnung liegt in der dritten Etage, ohne Aufzug, und ohne Hilfe für uns alten Leute nicht zu bewältigen.
Der Transport war auf 14 Uhr zugesagt gewesen. Nach mehrmaligen Rückfragen auf der Pflegestation (17 Uhr) kam die Antwort, dass aus personellen Gründen der Transport an diesem Tage nicht mehr gemacht werden könne, meine Frau solle doch noch über Nacht da bleiben. Ich hatte vormittags schon alle ihre Sachen abgeholt.

Fazit: Unserem Empfinden nach könnte an der Kommunikation noch gearbeitet werden.

Wartezeit, Anmeldung Sekretariat

Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 19
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Ärzte sehr freundlich
Kontra:
Siehe Text, nicht patientenorientiert
Krankheitsbild:
Autoimmunhepatitis
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Zentrale Patientenaufnahme nie komplett besetzt. Lange Wartezeiten.
Leberzentrum Untersuchungstermine super organisiert. So gut wie keine Wartezeit. Dafür Anmeldung Sekretariatssdame nicht patientenorientiert, nicht kommunikativ, man fühlt sich nicht wahrgenommen.Ärzte sehr freundlich.
Dafür bei Blutabnahme bei 3 Schwestern! 1 Std. Wartezeit.

Top Klinik mit Top motivierten Mitarbeitern

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Urologische Fachabteilung
Kontra:
.
Krankheitsbild:
Prostata Entfernung
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Urologische Behandlung 6 Tage in der Klinik. Von der Aufnahme über Sozialdienst /Schwestern und Pflegeteams/Ärzte-Team alles Topp... man kümmert sich um den Patienten speziell die Abtlg. Station 84 ein DICKES Lob ich habe mich echt aufgehoben gefühlt macht weiter so.

Sehr zufrieden

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Top
Kontra:
Krankheitsbild:
Geburt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Geburt meines 3. Kindes in dieser Klinik und wieder sehr zufrieden. Im Kreissaal alles super. Ein Dank nochmal an meine Hebamme Frau Kless die mich super begleitet hat!! Auch im 8. Stock alle sehr bemüht und freundlich. Klar es ist viel los und sicher zu wenig Personal aber meinem Kind und mir hat es trotzdem an nichts gemangelt. Danke nochmals an alle.

Top-Versorgung von A-Z

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Sehr schnelle, professionelle Abläufe von der Einlieferung bis zur Regeneration. Hochkompetente, freundliche Ärzte. Kompetente, motivierte und freundliche Pflegekräfte. Würde meine Behandlung jederzeit wieder in dieser Klinik machen lassen!

Rundum gut betreut

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 19   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Entbindung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr zufrieden

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Es wurde sich viel Zeit genommem)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Sehr kompetente Beratung und Behandlung
Kontra:
———
Krankheitsbild:
Bandscheibenvorfall
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich war als Patient bei Professor Doktor Schmidt wegen eines Bandscheibenvorfalls in der Sprechstunde. Es war bereits der Zweite. Die Beratung war sehr individuell und kompetent. Zunächst wurden alle konservativen Möglichkeiten ausgeschöpft. Leider stellte sich kein Erfolg ein. Als die Empfehlung zur OP ausgesprochen wurde hatte ich genug Zeit zur Entscheidung. Am Tag selbst war alles sehr gut organisiert. Es gab im OP und der Vorbereitung nur kurze Wartezeiten. Bereits am nächsten Tag hatte ich kaum noch schmerzen beim laufen obwohl die Schmerzmittel schon deutlich reduziert waren. Der Erfolg hält bis heute an. Das Personal war sehr freundlich und zuvorkommend. Auf alle Fragen erhielt ich zufrieden stellende Antworten. Auch nachdem ich schon entlassen war. Sollte ich einen dritten Bandscheibenvorfall haben werde ich wieder nach Göppingen gehen. Kann die Klinik nur empfehlen.

Geburt

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Zimmerkönnten etwas größer sein)
Pro:
Entbindungsstation, Personal
Kontra:
Wenige Familienzimmer, keine große Unterstützung dafür.
Krankheitsbild:
Entbindung / Geburt
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Eindrücke und Personal waren während der Entbindung und auf Station echt super nett und sehr kompetent. Haben alle Fragen ausführlich beantwortet und sich auch um den Säugling herzlichst gekümmert.

Leider hat es aufgrund der hohen Anzahl an Geburten keine Familienzimmer mehr gegeben. Dies sollte verbessert werden!!! Auch / vorallem in der neuen Klinik!!!

Schmerztherapie und noch viel viel mehr

Schmerztherapie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Endlich jemand, der sich kümmerte
Kontra:
Krankheitsbild:
Krebs
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr geehrte Damen und Herren,
Ich möchte hier mal meinen Dank ausdrücken.
Ich war ambulant in der Schmerztherapie bei einem ganz tollen Schmerztherapeuthen/Narkosearzt.

Jahrelang haben mich Schnerzen im Nacken gequält. Dann hat er sich, nachdem mich ganz viele von den Ärzten, bei denen ich war nur wegen Nacken abgespeist haben, als erster um mich gekümmert.

Er hat einen Tumor vermutet. Er hat sich dann um alles gekümmert. Diagnostik etc. Das ging dann schnell. Hätte ich alleine nie geschafft.

Leider hatte er recht. Es ist ein Tumor. Schon in den Knochen reingewachsen (Schädelknochen)...

Auch jetzt kümmert er sich intensiv um mich, so dass ich nicht allzugrosse Schmerzen in meinem nun letzten Lebensabschnitt habe.

Ich muss diesem Mann danke sagen.

1 Kommentar

AlbFilsKliniken am 11.09.2019

Sehr geehrter Heinz222,
vielen Dank für das entgegengebrachte Vertrauen in unser Team und dass Sie sich für einen persönlichen Bericht Zeit genommen haben. Es freut uns sehr, dass Sie mit der Betreuung und Behandlung in unserem Schmerzzentrum zufrieden sind. Gerne geben wir Ihr Lob an das Team weiter.
Mit den besten Grüßen.
Ihr Klinik-Team

FürsorglichE und kompetente Betreuung

Hämatologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Alle waren fürsorglich und der Erreger wurde schnell gefunden
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Bakterielle Darmentzübdung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Aufgrund einer bakteriellen Darmentzündung war ich in einem Isolierzimmer untergebracht. Ausnahmslos alle waren fürsorglich und freundlich und die ärztliche Betreuung war sehr gut. Die Pfleger/-innen waren sehr fürsorglich. Vielen herzlichen Dank an Alle.

Empathische Ärzte

Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Menschlichkeit
Kontra:
Krankheitsbild:
Notfallpatient
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Schnelle und kompetente Behandlung. Empathische Ärzte und Klinikpersonal. Als Angstpatient fühlte ich mich gut angenommen.

Team "03" einfach Spitze

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
das ganze Team
Kontra:
kann nichts negatives sagen
Krankheitsbild:
Patellafraktur Arbeitsunfall 2017
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Hallo Team von "03"

ich möchte mich zum Abschied nochmals recht
herzlich bei Euch bedanken.
Ich war jetzt über 2,5 Jahre dort alle 14 Tage zur Kontrolle auf der "03" Quasi fast schon Stammgast ;-)
Ihr seit durchweg alle ein unheimlich tolles Team,
ich kann mich wirklich nur 1000 mal bei Euch bedanken.
Alle, wirklich alle überdurchschnittlich freundlich und nett...alle, ohne Ausnahme.
Man fühlt sich als Patient wirklich in guten Händen.
Alles hat reibungslos funktioniert, nie gab es
irgendwelche Probleme, auch wenn es mal dort
richtig turbulent zugegangen ist, Ihr hattet
alles im Griff...auch wenn man dann noch Sonderwünsche hatte...es hat immer alles geklappt. Absoluten Respekt..ganz ehrlich.
Liebe Alb-Fils Klinik...ihr habt dort unten auf der
"03" ein ganz ganz tolles Team.
So blöd wie es sich anhört, mir wird die 14-tägige
Kontrolle irgendwie fehlen....aber jetzt bin
ich wieder fit...und das ist das wichtigste.
Machts gut ihr von der "03" und bleibt alle wie ihr seit.....danke.

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AlbFilsKliniken am 02.09.2019

Sehr geehrter Patient,
es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Behandlung und Betreuung im Orthopädisch-Unfallchirurgischen Zentrum zufrieden waren. Es ist schön zu wissen, dass die Leistung unserer Mitarbeiter gesehen wird. Herzlichen Dank für Ihre Rückmeldung, welche wir gerne an das Team der 03 weiterleiten.
Starten Sie gut in die Woche und bleiben Sie gesund.
Ihr Klinik-Team

Bewertung

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Familienzimmer
Kontra:
Mittagessen
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mittagessen nicht so gut Buffet gut.
Familienzimmer sehr zu empfehlen.
Klimaanlage zu schwach für heiße Sommertage.

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AlbFilsKliniken am 02.09.2019

Sehr geehrte Daffi007,
Ihr Lob an uns freut uns. Wir geben es gerne an das Team der Geburtshilfe weiter.
Mit den besten Wünschen für Sie und Ihre Familie.
Ihr Klinik-Team.

Rund um gut versorgt

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
akutes Nierenversagen/ akutes Schmerzen im Bereich LWS und Hüfte
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich gebe die Bewertung als Angehöriger an die Klinik am Eichert.

Als Angehöriger der nicht vor Ort ist, war ich während der Einlieferung über den Notarzt auf die telefonische Erreichbarkeit und Kommunikation angewiesen.
Ich habe zu jeder Zeit Hilfestellung und Informationen über den Verlauf der Genesung meiner Mutter erhalten.
Auch beim Betreten des Klinikum wurde ich am Empfang sehr freundlich und mit viel Hilfsbereitschaft unterstütz und wurde geholfen.
Auf der Station habe ich sehr viel Kompetenz wahrgenommen und auch hier Hilfsbereitschaft und Freundlichkeit erlebt. Ob es die Versorgung durch die Grünen Frauen waren, die Nachversorgung in die Kurzzeitpflege und anschließende geriatrische Reha in Göppingen. Es war alles perfekt und sehr beeindruckend.
Sehr schön und für mich sehr Professionell war das Abschlussgespräch mit Prof.. Schmid der die weiteren Möglichkeiten der Therapien oder operativen Eingriffen erklärt hat.

Rund um Perfekt.

Vielen Dank

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AlbFilsKliniken am 27.08.2019

Sehr geehrter Angehöriger,
dieses Lob geben wir gerne an das Team weiter. Herzlichen Dank, dass Sie sich Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrung zu schildern. Wir wünschen Ihrer Mutter weiterhin gute Genesung.
Ihr Klinik-Team

In den besten Händen

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017-2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Arzt, Schwesternteam, Behandlung
Kontra:
Krankheitsbild:
Morbus Crohn
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ein großes Lob an die Gastroenterologie der Klinik am Eichert unter der Leitung von Chefarzt Dr. Klaus Metter!
Seit 2017 bin ich hier in den besten Händen. Von den stationären Aufenthalten, Untersuchungen, wie Ultraschall, Darmspiegelungen, etc. und monatlicher Gabe von Infusionen in der Abteilung Endoskopie 08 bin ich rundum zufrieden. Hier werden Patienten erst genommen und so behandelt, wie man es sich als Patient wünscht. Vom herzlichen Personal der Endoskopie über die hervorragende Behandlung des Chefarztes kann ich alles weiterempfehlen. Es treffen hier hervorragende medizinische Fachkenntnisse sowie Menschlichkeit und Emphatie aufeinander - die perfekte Mischung für eine gute Behandlung!

Michael Back

Handchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 20191   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Alles okay)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
7Gute med. Versorgung
Kontra:
sehr lange Wartezeite
Krankheitsbild:
Nagelbettentzündung
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Sehr kompetente Dignose und OP.
Vielen Dank für die Hilfe und Linderung meiner Schmerzen.

Zuverlässige Diagnose

Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
freundlich schnell, kompetent
Kontra:
Krankheitsbild:
Erythema Migrans
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Hallo,ich war sehr zufrieden.
Ich musste in der Notaufnahme nicht lange warten.
Drei Ärztinnen haben meinen Zeckenbiss angeschaut,dazu bekam ich eine einwandfreie Diagnose und gute Beratung,freundlich und kompetent.Ich komme gerne wieder.
Vielen Dank

Danke and das Team der Notaufnahme und Kinderklinik

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden (Wie können so wenig Mitarbeiter so viele Patienten versorgen?)
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Verkehrsunfall
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich wurde mit meinen zwei Kindern (6 und 8 Jahre alt) in einen Autounfall verwickelt. Nach einer schnellen und in meinen Augen sehr kompetenten Versorgung durch das Rettungsteam, landeten ich und meine Kinder in der zentralen Notaufnahme der Klinik am Eichert.

Dort wurden wir von einem Team, bestehend aus Pflegekräften Unfallchirurgen und Kinderärzten umgehend untersucht.

Was mir sofort aufgefallen ist, war dass die Pflegekräfte sehr schnell den Zugang zu meinen Kindern fanden und sofort eine Vertrauensbasis mit ihnen aufbauen konnten.

Ebenso empfand ich den Umgang sehr menschlich und freundlich, während aber gleichzeitig die kompetente Versorgung von mir und meinen Kindern an erster Stelle stand.

Die beteiligten Ärzte (Kinderärztin und Unfallchirurginnen) waren schlicht und einfach genau das was ich mir unter einem guten und kompetenten Arzt vorstelle.

Zu jedem Zeitpunkt stand das Wohl von meinen Kindern und mir an erster Stelle.

Meine Tochter sagte: " Die waren alle voll super nett aber die Matratze (die aus dem Rettungswagen) war unbequem."

Mein Sohn sagte: " können wir jetzt wieder zu den netten Leuten mit den Handschuhen." (Die Pflegekräfte haben für meine Kinder aus Handschuhe nette Figuren gebastelt.)

Alles in Allem möchte ich sagen, dass ich mich sehr gut aufgehoben gefühlt habe.

Ein Riesen Dankeschön an:

Die Pflegekräfte der ZNA speziell die beiden Damen die sich so arg um uns gekümmert haben.

Die Kinderärztin, die meine Kinder so sorgfältig untersucht hat.

Die Unfallchirurgen, die mit viel Charme und Kompetenz uns versorgt haben.

Und Danke an alle anderen die ich hier vielleicht noch nicht genannt habe.
Mit solch einem Verhalten gegenüber Kindern habt ihr gezeigt, dass man in Kindern den Wunsch wecken kann, vielleicht auch einmal selbst in der Medizin einen Beruf zu ergreifen.

1 Kommentar

AlbFilsKliniken am 12.08.2019

Liebe Patientin,
dieses Lob geben wir gerne an die Teams der Zentralen Notaufnahme, der Kinderklinik und des Orthopädisch-Unfallchirurgischen Zentrums weiter. Es ist schön zu wissen, dass die Leistung unserer Mitarbeiter gesehen wird. Herzlichen Dank, dass Sie sich Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrung zu schildern.
Ihnen und Ihren Kindern wünschen wir weiterhin gute Genesung!
Ihr Klinik-Team

Perfekte Behandlung

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
siehe Erfahrungsbericht
Kontra:
- nichts -
Krankheitsbild:
Schnittverletzung am Oberschenkel
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Infolge einer Unachtsamkeit habe ich mir mit der elektr. Heckenschere in den Oberschenkel geschnitten.
Innerhalb von 12min. habe ich - Samstagnachmittag 15 Uhr - die Notfallambulanz der Klinik am Eichert erreicht.
Dort wurden meine Daten aufgenommen und ich wurde nach einer Wartenzeit von nur 2min. in den Behandlungsraum geführt. Die freundliche Krankenschwester hat sich sofort um mich gekümmert und die Behandlung vorbereitet. Nach einer weiteren Minute kam die diensthabende Ärztin, Frau Dr. R., zu mir und hat die offene Wunde betäubt und genäht.
Gemeinsam haben beide dann anschließend die Wunde abgedeckt und ich konnte nach nicht einmal 25min. die Klinik wieder verlasssn.

Ich muss dem gesamten Fachpersonal ein ganz dickes Lob für die freundliche, ja beinahe freundschaftliche Behandlung aussprechen. Die absolute Professionalität und die qualitativ perfekte Behandlung waren unschlagbar.

An dieser Stelle nochmals herzlichen Dank an alle Beteiligten.

Und ein Tip an Jeden inkl. mir: Beim Einsatz von elektr. Heckenscheren sollte eine Schnittschutzhose getragen werden, damit solche Verletzungen vermieden werden.

1 Kommentar

AlbFilsKliniken am 06.08.2019

Lieber ***2,
es freut uns, dass Sie zufrieden mit der Behandlung in unserer Zentralen Notaufnahme der Klinik am Eichert waren.
Ihr Lob geben wir gerne an das Team weiter. Herzlichen Dank, dass Sie sich Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrung zu schildern.
Ihnen weiterhin gute Genesung.
Ihr Klinik-Team

Komponent und freundlich

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kompetent, geduldig und freundlich
Kontra:
zT lange Wartezeit - aber ich habe dafür vollstes Verständnis
Krankheitsbild:
Ellbogen Fraktur
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war am 31.7. aufgrund eines Sturzes in der Notaufnahme und kann die Behandlung dort nur loben. Ich wurde schnell geröntgt, es wurde eine Ellbogen Fraktur diagnostiziert und anschließend wurde mir eine Gipsschiene angebracht.

Klar betrug die Wartezeit insgesamt einige Stunden, da immer wieder Notfälle wie z.B eine lebensbedrohliche Gehirnblutung dazwischen kamen. Natürlich MUSS dafür Verständnis haben, da man richtiger Weise die Behandlung nach entsprechender Priorität entscheidet.

Ich wurde sehr kompetent und freundlich behandelt und kann nur das gesamte Personal dort ein großes Lob aussprechen.

1 Kommentar

AlbFilsKliniken am 01.08.2019

Liebe Patientin/lieber Patient,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung über Ihre Behandlung in der Zentralen Notaufnahme der Klinik am Eichert. Es freut uns sehr, dass Sie mit der Betreuung und der ärztlichen Leistung zufrieden gewesen sind. Gern geben wir Ihr Lob an das Team weiter.
Wir wünschen Ihnen für Ihre Gesundheit alles Gute!
Ihr Klinik-Team

Top Team in der kinderklinik

Kindermedizin
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 19   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden (Es wird Zeit für das neue Krankenhaus:))
Pro:
Betreuung, Kommunikation
Kontra:
Krankheitsbild:
Frühchen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Unser kleiner Mann kam 7 Wochen zu früh und war 5 Wochen auf der kinderintensivstation. Wir haben uns von der ersten Minute an sehr aufgehoben gefühlt. Ärzte und Krankenschwestern sind top top top ! Wir können das Team in der Kinderklinik nur empfehlen. Vielen Dank nochmal für dir tolle Betreuung unseres Schatzes.

1 Kommentar

AlbFilsKliniken am 31.07.2019

Liebe Familie,
mit Freude lesen wir, dass Sie sich während des Aufenthaltes auf unserer Kinderintensivstation gut betreut und aufgehoben gefühlt haben. Gerne geben wir Ihr Lob an das Team weiter.
Mit den besten Wünschen für Sie und Ihren Sohn,
Ihr Klinik-Team

Kompetentes Team!

Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Schmerzen im Brustkorb
Erfahrungsbericht:

Ich musste mich am 14.07.19 mit Druckschmerz im Brustkorb in die Notaufnahme begeben. Es gab keine Wartezeit, alle notwendigen Untersuchungen wurden unverzüglich durchgeführt von einem gut eingespielten, kompetenten Team, das mir trotz der hohen Arbeitsbelastung freundlich und gut gelaunt begegnete.Ich fühlte mich sehr gut aufgehoben!

Riesen Lob an Team der Notaufnahme und OUZ

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich hatte gestern einen Autounfall , musste in die Notaufnahme der Klinik am Eichert und wurde anschließend stationär aufgenommen. Ich möchte an dieser Stelle einfach einmal ein riesen Lob an die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter aussprechen, die mich betreut haben. Zunächst Frau Dr. M., die einfach immer sofort hilft, wo sie kann. Dann an Frau Dr. S., für ihre offene, direkte und sehr authentische Art. Dann an Schwester M. von der Pflegegruppe 67, die mich zwar heute Nacht öfters mit Vitalzeichen messen auf Trap gehalten hat, mir aber immer das Gefühl gegeben hat, willkommen zu sein und dass sich jemand für mich interessiert. Auch an alle Teammitglieder der Notaufnahme - egal ob chirurgische oder internistische Seite - bei dem hohen Patientenaufkommen stets freundlich, auch mal ein bestimmterer Ton wenn nötig, aber mit Herz und Verstand. Klar, Wartezeiten sind lang. Es gab sicher Menschen, die länger warten mussten als ich. Aber wir haben eine funktionierende Notfallversorgung und darauf kommt es schließlich an :)!
Ich hoffe es hinterlassen noch mehr Patienten positives Feeback, gemotzt ist immer schnell, aber für freundliche Worte könnten sich auch die Patienten mal eine Minute Zeit nehmen.

1 Kommentar

AlbFilsKliniken am 09.07.2019

Liebe Patientin,
vielen Dank für das entgegengebrachte Vertrauen in unser Team und dass Sie sich für einen persönlichen Bericht Zeit genommen haben. Es freut uns sehr, dass Sie mit der Betreuung und der ärztlichen Leistung zufrieden gewesen sind. Gern geben wir Ihr Lob an die Teams vor Ort weiter.
Wir wünschen Ihnen für Ihre Gesundheit alles Gute!
Ihr Klinik-Team

Super Notaufnahme

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 19   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin total begeistert von der Notaufnahme der Klinik. Keine lange Wartezeit, total nettes Personal und Ärzte. Ich bin voll zufrieden.

Insgesamt zufrieden!Danke!

Kindermedizin
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
die meisten vom Personal
Kontra:
Zimmer und Bad nicht schön v.a. wenn Kind Magendarminfekt hat
Krankheitsbild:
Magendarminfekt und Gehirnerschütterung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Wir sind mit unsrer Tochter ins Krankenhaus weil sie nachdem sie auf den Kopf gestürzt ist brechen musste.Unsere Tochter hatte auch Durchfall aber unser Kinderarzt hat gesagt man kann nicht sicher sein ob das brechen von Magendarminfekt oder von der Kopfverletzung kommt und dass man mit einem CT vielleicht nach schauen muss.
Die Ärztin die uns aufgenommen hat (wir wissen nicht mehr den Namen, Nachname fing mit J an) war leider nicht so freundlich und kurz angebundenobwohl nicht viel los war in der Notaufnahme.Untersucht wurde unsere Tochter nur kurz.Unsre Fragen wurden nicht beantwortet oder ausweichend, wir hatten das Gefühl das die Ärztin teilweise selbst nicht genau wusste was man machen soll.Es wurde eine Infusion gelegt und wir kamen aufs Zimmer, unsere Frage wegen CT wurde übergangen...die Behandlung kam uns ein bisschen von oben herab vor.Wir sind keine Fachleute und hätten uns nur gewünscht das man mit uns redet und erklärt.
Es kam dann später eine andere Ärztin zur Nachtschicht (Frau Bernhardt) und hat nach uns geschaut weil unsere Tochter nochmal brechen musste.Aufgrund der Erfahrung davor mit der andren Ärztin waren wir sehr verärgert und haben das auch zum Ausdruck gebracht. Das tat uns danach aber Leid da die neue Ärztin wahnsinnig nett war und uns die Sicherheit gegeben hat die wir als Eltern die wirklich einfach Angst hatten brauchten!Sie hat unsere Tochter nochmal ausführlich untersucht und erklärt warum nicht sofort ein CT gemacht wird, uns aber auch gesagt wie ein CT ablaufen würde falls es nachts dazu kommt das sie es machen müssen. Und hat uns versichert das sie nach unserem Kind schaut und wenn sie noch weiter bricht oder etwas anderes auffällig ist dann sofort ein CT gemacht wird.Für uns war das dann auch alles verständlich aber wenn man kein Arzt ist kann man das nicht wisse.Das Gespräch hat uns sehr beruhigt und uns das Gefühl gegeben das das ernst genommen wird und unsere Tochter gut aufgehoben ist.Das hat alles nicht viel Zeit gekostet und hat aber für uns einen rießen Unterschied gemacht.Danke Frau Bernhardt Sie sind ein Herz von einer Seele und in ihrem Beruf goldrichtig!
Die Ärztin die dann untertags für uns da war (Frau Kohl) war auch sehr nett zu uns und zum Glück ging es unsrer Tochter besser und brauchte kein CT.
Zu den Krankenschwestern können wir nur positives sagen, von der Aufnahme bis zur Station überall sehr freundlich und immer da wenn wir etwas brauchten!
Danke an Euch!!!

Entbindung top - P8 flop

Entbindung
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Gute Hebammen
Kontra:
Arzt weiß nicht mehr was er am Vortag gesagt hat, kein Besucherbereich
Krankheitsbild:
Entbindung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Entbindungsstation ist klasse danach auf Station 8 ist dafür weniger schön. Ärzte wissen nicht was Sie am Vortag diagnostiziert haben, es werden falsche Medikamente gebracht, generell lässt die Freundlichkeit des Personals zu wünschen übrig

kompetente Notfallaufnahme

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Unterarmbruch und Wundversorgung
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Nach einem Fahrradsturz bin ich in der Notfallaufnahme kompetent versorgt, behandelt und beraten worden.

gutes Personal

Gastrologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr gute Beratung und sehr freundliches Personal. Slwohl die Arzhelferinnen als auch der behandelnde Arzt warren sehr freundlich. Die Untersuchung war so angenehm wie es dabei möglich sein kann. Wor muss
ten etwas warten, aber das hielt sich auch im Grenzen.

Vollstens zufrieden

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kompetentes und äußerst freundliches Personal; reibungslose Abläufe
Kontra:
Krankheitsbild:
Entbindung
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Liebes Klinikteam!

Wir möchten uns bei allen Beteiligten für die äußerst kompetente und stets freundliche Unterstützung vor, während und nach der Geburt unserer Tochter ganz herzlich bedanken.
Wir waren mit unserem Aufenthalt in jeder Hinsicht vollstens zufrieden und haben uns zu jedem Zeitpunkt sehr gut aufgehoben gefühlt. Herzlichen Dank und weiter so!

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AlbFilsKliniken am 27.06.2019

Liebe Malia19,
vielen Dank für das entgegengebrachte Vertrauen in unser Team und dass Sie sich für einen persönlichen Bericht Zeit genommen haben. Es freut uns sehr, dass Sie mit der Betreuung rund um die Geburt in der Klinik am Eichert zufrieden waren. Gerne geben wir Ihr Lob an die entsprechenden Teams weiter.
Mit den besten Wünschen für Ihre Familie,
Ihr Klinik-Team

Notfallambulanz

Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
freundliches Klinikpersonal
Kontra:
Krankheitsbild:
Kribbeln, Durchfall, Müdigkeit
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war gestern Abend in der Notfallambulanz und wurde in die Innere aufgenommen. Aufgrund vielseitiger Beschwerden
wie Kribbeln, Gefühl der Ohnmacht, Müdigkeit,Durchfall wurde rasch ein EKG und Blutbild erstellt, sowie Ultraschall in der Flankengegend. Leider alles ohne Befund.
Trotzdem möchte ich das Team der Albfilsklinik
Krankenschwester sowie Assistenz- und Oberärztin
sehr loben, alle waren sehr freundlich und zuvorkommend und haben für einen raschen Ablauf gesorgt.

Die beste Unterstützung

Entbindung
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Gebe es ein weiteres Wort für pro dann müsste es hier stehen.
Kontra:
Nichts zu beanstanden
Krankheitsbild:
Entbindung inklusive Wehen Einleitung über 2 Tagen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Wir waren über die Hebammen sowie die Schwestern aus dem 8. Stockwerk sehr zufrieden.
Sie waren sehr freundlich zugänglich und haben uns fantastisch unterstützt.
Vielen lieben Dank dafür.
Macht bitte weiter so

1 Kommentar

AlbFilsKliniken am 27.06.2019

Liebe Paulinapaolo,
mit Freude lesen wir, dass Sie sich während der Geburt Ihres Kindes bei uns in der Klinik am Eichert gut aufgehoben und betreut gefühlt haben.
Mit den besten Wünschen für Ihre Familie,
Ihr Klinik-Team

sehr zufrieden

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden (Wartezeiten sind zu lang)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Personal war sehr freundlich
Kontra:
Wartezeiten sind zu lang
Krankheitsbild:
Bandscheibe
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich wurde im März 2019 an der Bandscheibe operiert. Wenn man die Schmerzen vor und nach der OP betrachtet, dann war die Operation bilderbuchreif. Die Schmerzen sind von >100% auf 0% gesunken. Jeder Patient hat eine Erwartung, diese wurde bei mir positiv übertroffen.
In dem Zusammenhang möchte ich mich bei Herrn Prof. Dr. R. Schmidt und bei seinem Team recht herzlich bedanken. Wünsche natürlich niemanden eine solche OP, aber wenn es trotzdem sein sollte, kann ich die Orthopädisch - Unfallchirurgische Abteilung der KaE nur empfehlen.

Optimal

Kindermedizin
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Liebevolles Personal
Kontra:
Absolut nichts
Krankheitsbild:
Geringes Geburtsgewicht
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Unsere Tochter kam aufgrund einer Präeklampsie trotz Entbindung bei 38+5 mit einem sehr niedrigen Geburtsgewicht zur Welt, weshalb sie die ersten fünf Tage auf die neonatologische Intensivstation verlegt wurde. Dort wurde sie äußerst fürsorglich und liebevoll betreut. Alle nahmen sich stets Zeit für uns, jederzeit konnten wir die Maus besuchen. Die Zusammenarbeit zwischen Personal und uns war sehr gut. Sobald unsere Tochter wach wurde, rief die Station uns an, sodass wir zu ihr kommen konnten.

Es ist sehr praktisch, dass die Neonatalogie im gleichen Gebäude ist wie der Kreißsaal und die Wochenstation. So kann man schnell und komplikationslos von einer Station zur anderen gelangen. Auch konnte unsere Tochter so direkt nach der Entbindung von einem Kinderarzt untersucht werden.

1 Kommentar

AlbFilsKliniken am 25.06.2019

Liebe Inii87,
Ihre beiden Rückmeldungen freuen uns sehr! Schön, dass Sie sich vor, während und nach der Geburt Ihrer Tochter gut behandelt und aufgehoben gefühlt haben. Ihr Feedback geben wir gerne an die Mitarbeiter weiter.
Mit den besten Wünschen für Ihre Familie,
Ihr Klinik-Team

Jederzeit erneut meine Wahl.

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Alle nahmen sich Zeit für mich, sodass ich mich nie abgefertigt fühlte und beantworteten geduldig Fragen oder beruhigten mich, wenn ich Ängste hatte.)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Sehr kompetentes Personal.)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden (Man muss bei der Anmeldung etwas warten, was mir jedoch lieber ist als schnelle Abfertigung durch gestresstes Personal.)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Die Bäder in den Zimmern sind mittlerweile etwas in die Jahre gekommen. Alles ist recht hellhörig.)
Pro:
Personal
Kontra:
nichts Gravierendes
Krankheitsbild:
Schwangerschaft, Präeklampsie
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich war Ende Februar zu einer Kontrolle in der Klinik. Dort wurde bei mir eine Präeklampsie festgestellt, weshalb ich nach zweitägigem stationären Aufenthalt mit Cytotec eingeleitet wurde. Außer Höllenschmerzen brachte das Medikament leider nichts, nach der PDA setzten die Wehen aus und unsere Tochter stand sichtlich unter Stress. Daher entschieden wir uns nach einem Gespräch mit dem Oberarzt für einen Kaiserschnitt, welcher einwandfrei durchgeführt wurde.

Während meines gesamten Klinikaufenthaltes, habe ich mich sowohl im Kreißsaal als auch auf der Wochenstation sehr gut betreut gefühlt. Das gesamte Personal war rund um die Uhr da, wenn man jemanden brauchte und stets freundlich und fürsorglich. Besonders die Hebammen im Kreißsaal waren für mich da und haben mir durch die schwere Entbindung geholfen.

Sensationell

Kindermedizin
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Die schwestern
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Frühchen
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Meine Zwillinge waren im Februar auf der neugeborenenintensiv für 4 Wochen. Ich kann nur sagen einfach sensationell was die Schwestern da für ein Job machen. Wir haben uns sehr wohl gefühlt uns wurde jede Frage beantwortet und egal wieviel los war die Schwestern waren sehr freundlich und geduldig vielen Dank

Spitze

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Das Personal
Kontra:
Das Gebäude
Krankheitsbild:
Geburt kaiserschnitt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich hatte im Februar einen Kaiserschnitt die Ärzte Hebammen und auch die Schwestern auf Station waren hervorragend. Ein besonderen Dank geht hiermit an Dr. Preisner er ist überragend.

Nichts zu meckern

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden (Wartezeiten können vorkommen (wie überall))
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Medizinische Ausstattung gut, nicht sehr ansprechendes Gebäude)
Pro:
Nette Ärzte, sympathisches Pflegepersonal
Kontra:
Nicht das hübscheste Gebäude
Krankheitsbild:
Meniskusriss
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meniskusnaht am Innenmeniskus als ambulanter Eingriff

Unkomplizierte Terminfindung
Freundliche Ärzte und lustiges Pflegepersonal

OP verlief problemlos, guter Heilungsprozess und jetzt (6 Wochen später) fühlt sich das alles schon ziemlich gut an.
Trotz ambulantem Eingriff habe ich sogar eine ganze Mahlzeit bekommen.

Leider kam es vor der OP zu einer langen Wartezeit, da ein Notfall aus der Notaufnahme Vorrang hatte, aber dafür habe ich Verständnis.

Dass der Bau nicht gerade der schönste ist, ist ja weithin bekannt. Deshalb wird auch schon am Neubau gebaut. An der medizinischen Ausstattung gibt es nichts auszusetzen.

Warnung

Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014-19   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
nix
Kontra:
vieles
Krankheitsbild:
COPD , SChlafapnoe, allergisches Asthma, Somatisierungstörungen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich kann von dieser Klinik (Alb Fils Kliniken) nur abraten.

Unfreundliches, gestresstes Personal das einen nicht ernst nimmt, handgreifliche Securitymitarbeiter und eine Geschäftsführung die mit Schutzbehauptungen und Falschaussagen sich gegenüber dem Patienten abschottet.

Beschwerdemanagement und Patientensprecher sind 'Lakaien' der Geschäftsführung, da sie um ihr eigenes Netzwerk in der Klinik mehr besorgt sind, als die Anliegen der Patienten.

Ich bin nunmehr über 5 Jahre in notärztlicher Behandlung und habe nunmehr ein Hausverbot in beiden Kliniken und ein laufendes Ermittlungsverfahren wegen Hausfriedensbruch in beiden Kliniken (inkl. Aussenbereich), da ich es gewagt habe Kritik zu äussern.

Die Klinik hat nicht ohne Grund so ein schlechten Ruf.

Besagte Mitarbeiterin hat einen Maulkorb von der Klinik bekommen, da diese Klinik so sehr um Ihren Ruf bemüht ist.



Ich bin überzeugt, dass dieser Kommentar gelöscht wird. (Viele negative Bewertungen sind hier schon verschwunden)

Ich darf hier leider keine Namen nennen, aber die Moderation wird schon wissen wer gemeint ist.

Jetzt könnt Ihr mir ja noch ein Verfahren wegen Rufschädigung und Verleumdung anhängen. Bitte schön. Ich nehme mir nur mein Recht als Bürger und Patient heraus. Noch haben wir Meinungsfreiheit in diesem Land. Alle meine Statements kann ich mit Fakten belegen und werde dies auch tun, wenn es zur Gerichtsanhörung kommt.

Ach ja, das Hausverbot wurde rückwirkend ausgesprochen, in dem einfach das Schreiben um 6 Wochen rückdatiert wurde.

Ich bin jetzt gezwungen 1 Stunde in eine andere Klinik zu fahren wenn ich unter Herzrhytmusstörungen und Asthmaanfällen leide.

Gruß,

ein geschundener Ex-Patient.

Absolut freundliches und kompetentes Team

Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Die Ruhe und Sachlichkeit des Personals hat richtig gut getan
Kontra:
Krankheitsbild:
kurzzeitig Doppelbilder
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich kam mit einer Einweisung meines Hausarztes in diese Klinik mit Verdacht auf Schlaganfall (Doppelbilder )
Allerdings war zu diesem Zeitpunkt schon ein Tag nach dem Vorfall vergangen und das Sehen hat sich wieder normalisiert.
Schon wenige Minuten nach der Anmeldung wurde ich in das Behandlungszimmer begleitet und ein absolut freundliches und kompetentes Team samt Chefärztin hat die notwendigen Untersuchungen durchgeführt. Zu so einem Personal kann man der Klinik nur gratulieren.

meine Frau und ich ( Patient ) möchten uns nochmal recht herzlich bedanken.

Wir wurden dann anschließend in eine andere Göppinger
Klinik überwiesen, dort haben wir leider das krasse Gegenteil angetroffen.


P.M.

Horror Geburt

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 18   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Bemühte Hebammen Schülerinnen
Kontra:
Alles
Krankheitsbild:
Geburt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

es war eine Horror Geburt die mich bis heute noch schwer mit nimmt.Die meisten Hebammen sowie auch Ärzte sprachen gebrochenes Deutsch das ich selbst als Ausländerin kaum verstand.Bei Nachfrage kahm nur ein genervtes Augenrollen.
Bei meinem Kind wurde in der Schwangerschaft schon ein angeborener Herzfehler festgestellt und eine Wachstums Verzögerung weswegen ich eingeleitet werden sollte.Der erste Fehler war schon mal das ich mit cyotec eingeleitet werden sollte.Im nachhinein habe ich aber erfahren das es sowohl Herzrhythmus Störungen beim ungeborenem baby auslösen kann,sowie einen Wehen Sturm bei der Mutter.Ich hatte leider beides...Die Herztöne meines Kindes sackten immer wieder stark ab doch keiner dachte daran das es an den Tabletten liegen könnte.ich wurde voll kommen alleine gelassen nur hin und wieder kahmen ein paar Hebammenschülerinnen die wirklich sehr bemüht waren doch selbst vollkommen überfordet waren.Ich wurde im 8 stock abgestellt und musste regelmäßig zum ctg kommen was mir sehr schwer fiel da die künstlichen wehen sehr schmerzhaft waren und sich aber niemand mehr für mich zuständig fühlte weder im 8 stock noch im KreißsaalDie Einleitung ging 2 Tage lange so das ich vielen Hebammen begegnete.Als es zur eigentlichen Geburt ging glaubte man mir nicht wirklich das es schon so weit wäre und ignorierte mich einfach und das obwohl ich immer wieder nach schmerzmitteln schrie.Die mir aber komplett verweigert wurden da ich eine buscopan Allergie habe und sie mir erst Lieber was homeopatisches geben wollten.ich war die ganze Zeit auf mich allein gestellt bis auf einmal Hecktik aufkam und plötzlich 3Hebammen und 2Ärzte angerannt kahmen da ich so einen starken wehen Sturm hatte das die Herztöne noch mehr absackten und ja ich hatte in dem Augenblick Angst um das leben meines Kindes und um meins.Es gibt noch so viel Sachen die einfach schief gelaufen sind weswegen ich heute in Therapie bin da ich durch diese Geburt eine postnatale depression habe.

Vor oder an Feiertagen um Gottes Willen keinen Unfall haben oder krank werden

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2019
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden (In Notfallaufnahme in Ordnung, danach keiner da)
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden (Zäh aber kann noch nicht beurteilt werden. Von vorhergesagten 4 Tagen Aufenthalt ist bis zum 6. Tag nichts passiert)
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Zweitrangig und verbesserungswürdig)
Pro:
Bemühtes Personal bemüht im Rahmen ihrer Möglichkeiten
Kontra:
Mangelhafte Abläufe und Information für den Patienten
Krankheitsbild:
Unfall Pneumothorax
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Einlieferung 21h30 am Mittwoch mit perforierter Lunge. Personal freundlich aber WARTEN WARTEN WARTEN WARTEN.....
KurzOP gg. 0 Uhr, Drainagelegung und gg. 2 Uhr auf Station.
Und dann kam Pfingsten!
Aussage von Freitags es wird ein anderes Gerät benötigt, gleiche Aussage dann am Dienstag nach Pfingsten wieder und das Warten nimmt kein Ende. Physio schickt ihn noch vor Pfingsten zum laufen, nicht nur auf dem Stockwerk sondern gerne auch runter; heute am Dienstag die Aussage; laufen maximal zur Toilette und auf dem Gang.
Das Personal bemüht sich sehr, ABER anstatt Unsummen von Geld in eine neue optisch schöne repräsentative Klinik zu investieren wäre eine bessere Bezahlung, mehr Personal, ein Thoraxgerät mehr und flüssigere Abläufe die deutlich effektivere und bessere Variante!
So aber geht unnötig Zeit verloren die dem Heilungsprozess nicht zuträglich ist.
Vielleicht wird dieser Beitrag ja gelesen und vielleicht interessiert es auch irgend jemanden dort oben.
Mfg

1 Kommentar

jogi2019_2 am 02.07.2019

Ich möchte meinen Beitrag kommentieren.

Sehr erstaunt und auch positiv überrascht bin ich über die doch sehr spontan stattgefundene Resonanz zu meinem Beitrag. Diese wurde leider nicht an mich sondern an den Patienten heran getragen.

Nichtsdestotrotz möchte ich mich relativieren:
Ich habe mit meiner Bewertung nicht den in der Notaufnahme operierenden Arzt, genauso wenig das Personal kritisiert.
Das Personal und insbesondere auch der Arzt, beide waren sehr kompetent und überaus freundlich. Hierfür ganz klar ein "sehr zufrieden"!

Als Angehöriger der sich in der Wartezone aufhalten muss ist mir die Zeit , und ich denk das verständlicherweise, sehr lange vorgekommen.

Zum weiteren Verlauf auf Station:
Hier waren wir sehr zufrieden mit dem Chefarzt und den anderen Ärzten und auch dem betreuenden Personal. Diese alle haben sich äußerst zuvorkommend, kompetent und sehr freundlich um den Patienten gekümmert.

Vielleicht sind ein paar unglückliche Umstände zusammengefallen die leider,
aus der Sicht eines besorgten Angehörigen, den Ablauf über die Pfingstfeiertage etwas verzögert haben.

Abschließend darf ich sagen dass die Betreuung und auch das Kümmern um den Patienten sehr sehr positiv zu bewerten ist. Vielleicht habe ich die obige Bewertung einfach zu früh verfasst, und konnte so nicht das Gesamtpaket der Behandlung in Betracht ziehen. Hiermit möchte ich UNSEREN herzlichen Dank an das betreuende Team in der Klinik
richten!

Ich hoffe dass dieser Kommentar ebenso an die angesprochenen und betroffenen Personen (Notaufnahme und Station, operierender Arzt, Schwestern sowie Chefarzt und Betreuung auf Station) weitergegeben wird wie auch meine zuvor niedergeschriebene Kritik.

Ich würde mich sehr freuen wenn ich dieses bestätigt bekommen würde. Emailadresse ist hinterlegt.

Herzlichen Dank und
freundliche Grüße

Top Klink

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Harnwegsentzünding
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Super kompetente Urologie.Freundliche Komfort Station.Hatte mich bestens aufgehoben gefühlt. Kann die Klinik nur empfehlen.

Hervorragende Ärzte und Schwestern

Entbindung
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Ärzte, Pfleger, Kinderstation
Kontra:
Krankheitsbild:
Sectio Kaisersachnitt Placenta previa accreta
Erfahrungsbericht:

Wir waren wegen einem geplanten Kaiserschnitt in der Klinik am Eichert. Es war uns bereits bewußt, dass es Komplikationen geben könnte, was dann auch eintrat. Das Op Team um Chefarzt Dr. Thiel, Oberarzt Dr. Preissner und Oberärztin Dr. Ilger war bestens vorbereitet und machte einen super Job. Anschließend wurde meine Frau auf der Intensivstation mit viel Engagement betreut. Ebenso war die Kinderintensivstation äußerst um das wohl unserer neugeborenen Tochter bemüht. Auf der Normalstation wurden wir auch super betreut. Alle Mitarbeiter waren sehr bemüht und lieb zu uns. Wir hätten es nicht besser bekommen können. Vielen Dank für euren Einsatz!

Erkrankte Tochter

Kindermedizin
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Tolles Spielzimmer für Kinder, Einzelzimmer und Übermachtung für Angehörige selbstverständlich
Kontra:
Altes und enges Krankenzimmer
Krankheitsbild:
Infektion
Erfahrungsbericht:

Nettes und kompetentes Personal. Freundlich im Umgang mit Angehörigen und Patienten. Toller und vor allem menschlicher Chefarzt.

Angehörige einer Blinden demenzkranken 76 Jährigen

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 19   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Pfleger in der Notaufnahme sehr freundlich.Reha wurde sofort beantragt und genemigt
Kontra:
Keine Auskunft vom Pflegepersonal oder Arzt trotz Vollmacht .Pflegepersonal auf der Station sehr unfreundlich
Krankheitsbild:
Oberschenkelbruch
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meine Schwiegermutter 76 Blind ,Diabetes und anfällig Dement werde in die Klinik eingeliefert wegen einem Oberschenkelbruch .Wertezeit in der Notaufnahme 5 Stunden bis endlich ein Arzt erklärte was mit Ihr ist und das der Bruch operiert werden muss.
Nach 15 Tagen Entlassung in die Reha dort stellte man einen offenen Rücken fest der nicht behandelt wurde sowie eine große Blase an der Ferse .Keine so wie man mir sagte Möglichkeit eine Reha zu machen da das Bein nicht belastbar ist.
Wie kann sowas in einem Krankenhaus passieren?
Ich weiß das meine Schwiegermutter anstrengend ist und die andere Umgebung macht es nicht einfacher aber trotzdem muss doch auch ein solcher Mensch gepflegt und betreut werden und sollte nicht durchs wundliegen auch noch zusätzliche Schmerzen erleiden müssen.

1 Kommentar

AlbFilsKliniken am 27.05.2019

Sehr geehrte Angehörige,

mit Bedauern haben wir Ihren Erfahrungsbericht bezüglich der Behandlung Ihrer Schwiegermutter in unserer Klinik zur Kenntnis genommen.

Wir sind bereits dabei, den Ablauf des Klinikaufenthaltes nachzuvollziehen und mit den handelnden Personen, die an der Behandlung beteiligt waren, zu besprechen. Ebenfalls stehen wir mit dem Patientenfürsprecher der ALB FILS KLINIKEN in Kontakt, mit welchem Sie bereits ein Gespräch geführt haben. Unser Patientenfürsprecher wird wie vereinbart zeitnah mit Ihnen wieder Kontakt aufnehmen. Gerne stehen auch wir, das Ärzte- und Pflegeteam der Klinik, gerne für ein persönliches Gespräch zur Klärung Ihrer Kritikpunkte zur Verfügung. Wenn Sie dies wünschen, nehmen Sie gerne mit dem Sekretariat des Orthopädisch-Unfallchirurgischen Zentrums unter Telefon 07161 64- 2223/-2267 Kontakt auf.

Wir wünschen Ihrer Schwiegermutter weiterhin alles Gute für die weitere Genesung.

Freundliche Grüße
Ihr Klinik-Team

Sehr zufrieden!!

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
freundlich & hilfsbereit
Kontra:
Krankheitsbild:
Geburt
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich war Ende April 4 Tage nach meinem KS in der Klinik und war begeistert. Die Hebammen, Narkoseärztin & Dr. Preisner im Kreißsaal waren top. Die vier Tage in der Wochenstation waren dann absolut phänomenal. Super freundliche, geduldige und hilfsbereite Schwestern; egal zu welcher Tages- oder Nachtzeit. Wir haben uns sehr wohl und aufgehoben gefühlt und würden jederzeit wiederkommen :)


Ihr macht einen tollen Job!

1 Kommentar

AlbFilsKliniken am 23.05.2019

Sehr geehrte Patientin,
mit Freude nehmen wir zur Kenntnis, dass Sie sich während Ihres Krankenhausaufenthaltes in der Klinik am Eichert gut betreut und wohl gefühlt haben.
Wir werden das Lob selbstverständlich an die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der Geburtshilfe weiterreichen.

Ihnen und Ihrer Familie alles Gute!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Klinik-Team

Immer wieder gerne

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Sehr freundlich und kompetent
Kontra:
Lüftungsanlage in den Zimmern
Krankheitsbild:
Geburt
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich war vier Tage zum geplanten KS dort und war von Anfang bis Ende sehr zufrieden !
Schon im Kreußsaal super freundliches Personal!

Auch auf der Entbindungsstation keinerlei Probleme, alle Schwestern waren sehr zuvorkommend und geduldig obwohl immer irgendwo schon wieder eine Lampe leuchtete!

Würde immer wieder dort hin!!

Danke

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Nettes Personal
Kontra:
Lange Wartezeit
Krankheitsbild:
Schleimbeutel Entzündung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Hallo, wir waren am Samstag 18.05 & am 19.05.2019 bei euch in der Notfallchirurgie...
Wir wurden sehr freundlich vom Personal behandelt, trotz langer Wartezeit (bedingt durch andere Notfälle). Die Ärzte sowie die Helfer waren super nett und hilfsbereit... vielen Dank hierfür
Mit freundlichen Grüßen
Familie Bucklemünd

RESPEKT

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
das ganze Team
Kontra:
teilweise die Patienten
Krankheitsbild:
Patellafraktur Arbeitsunfall 2017
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Muss regelmäßig zur Kontrolle.
Ich kann durchweg nichts negatives sagen,weil hier arbeiten auch nur Menschen
ob das Ärzteteam und Schwesternteam.
Ich ziehe den Hut vor den Ärzten, weil was sie leisten müssen, das ist bewundernswert.
Jeder LKW-Fahrer muss sich an Pausen...Ruhezeiten halten...und das gesetzlich.
Ärzte in Kliniken müssen teilweise 24 Stunden Schichten ihren Dienst verrichten und
sollen dann immer zu 100% ihre Leistung bringen und dazu noch vor Energie und
Lebensfreude mit einem Lächeln im Gesicht sich den Patienten stellen.
Das es dann auch mal vorkommt, daß Ärzte die schon 20 Std oder mehr im Dienst sind,
dann eventuell noch am OP-Tisch stehen, finde ich vom Gesetzgeber absolut unverantwortlich. Man darf aber niemals den Ärzten einen Vorwurf machen.
Oder was mich persönlich immer sehr ärgert, wenn man mal in der Notaufnahme
gewisse Dinge beobachtet. Patienten, denen es nicht schnell genug geht, die
wirklich meinen, das alle jetzt sofort zur Stelle sein müssen. Selber schon
beobachtet. Da ist jemand mit einem Kind wo eventuell die Hand verstaucht ist
im Wartebereich. Zeitgleich ist aber im Schockraum der Teufel los nach einem
schweren Verkehrsunfall. Also ein richtiger Notfall wo es eventuell wirklich
um Leben oder Tod geht. Und dann beschwert man sich permanent weil man jetzt
schon eine Stunde oder auch noch länger sitzt. Absolut unverständlich.
In einem Zimmer kämpfen die Ärzte um das Leben eines Menschen und im
anderen Zimmer wird gemeckert weil die verstauchte Hand noch nicht von
den Ärzten begutachtet worden ist (was interessiert mich das Leben des anderen).
Da fehlen einem manchmal die Worte.
Und ich denke, das ist leider Alltag in den Kliniken.
Auch ich hatte schon lange Wartezeiten,das ist halt dann nun mal so und
mit Sicherheit keine Absicht,es hat definitiv immer seinen Grund.
Und nein, ich bin kein Mitarbeiter dieser Klinik.
Ein wenig Verständnis seitens der Patienten die nicht nur an sich denken
würde sicher einiges einfacher machen.
Immer dran denken, es kann einfach sein das ein Patient viel dringender
Hilfe braucht als ich oder mein Kind.
Man sollte sich immer vor Augen halten, jeder von uns kann es passieren das
wir im Schockraum liegen,der Arzt und die Schwestern um MEIN Leben
kämpfen wie es wäre, wenn dann der Arzt und das Team alles liegen lassen
weil in der Notaufnahme Leute sitzen deren Hand eventuell verstaucht ist.Ich war hier immer in guten Händen. DANKE

1 Kommentar

Stoma01 am 14.11.2019

Dem kann ich nur zustimmen

Wirklich enttäuscht

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden (Kein Wasserautomat vorhanden)
Pro:
Kontra:
Unhöfliches und respektloses Personal
Krankheitsbild:
Notfall
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Absolut unhöflicher und respektiloser Umgang mit Angehörigen. Man wird aus dem Raum geworfen in der Notaufnahme und behandelt als hätte man keine Rechte.

1 Kommentar

AlbFilsKliniken am 21.05.2019

Sehr geehrte/r Angehörige/r,

wir möchten, dass sich unsere Patienten und deren Angehörige in unseren Kliniken gut aufgehoben fühlen und mit der Behandlung und Betreuung zufrieden sind. Ihre Kritik nehmen wir daher sehr ernst.

Ebenso wichtig ist uns, einen zügigen und reibungslosen Ablauf zu gewährleisten, insbesondere in unseren Notaufnahmen. Wir bitten Sie daher um Verständnis, dass wir – sofern es die Situation und der Gesundheitszustand des Patienten zulässt (Ausnahmefälle sind z. B. demente und verwirrte Patienten oder Kinder und Jugendliche) – grundsätzlich vorerst den Patienten alleine untersuchen. Nach dem Aufnahmegeschehen und ersten Untersuchungen wie EKG und Blutentnahme darf dann in der Regel ein Angehöriger mit in den Behandlungsraum.

Selbstverständlich haben wir großes Verständnis für Ihre Sorgen um Ihren erkrankten Angehörigen und nehmen Ihren Informationsbedarf sehr ernst. Die Dauer der Behandlung ist allerdings oft schwer abzuschätzen, da sie von unterschiedlichen Faktoren abhängt. Angehörige dürfen sich gerne jederzeit nach dem Gesundheitszustand des Patienten erkundigen.

Wir bedauern es, dass es uns bei Ihnen offenbar nicht gelungen ist, Verständnis für diese Situation zu schaffen und Sie Anlass zu einem negativen Bericht gesehen haben. Leider können wir Ihrer Beschwerde jedoch ohne Kenntnis des gesamten Behandlungsablaufs nicht nachgehen. Wir möchten Sie daher sehr herzlich bitten, sich zur Klärung ihrer Kritikpunkte bei uns zu melden. Die Zufriedenheit unserer Patienten und Angehörigen ist uns äußerst wichtig. Gern würden wir mit Ihnen sprechen und prüfen, ob Verbesserungsmaßnahmen unsererseits möglich sind.
Wir würden uns daher freuen, wenn Sie mit unserem Leiter Nicht-ärztliche Bereiche der Notaufnahme Kontakt aufnehmen (Telefon 07161 64-2731, [email protected]).
Oder Sie wenden sich an unser Rückmeldemanagement oder unseren Patientenfürsprecher.
Rückmeldemanagement: 07161 64-4000 oder [email protected].
Patientenfürsprecher Dieter Kress: 07121 68147 oder [email protected].

Wir hoffen, dass es Ihrem Angehörigen wieder besser geht und verbleiben mit freundlichen Grüßen

Ihr Klinik-Team

Personal super, Planung Katastrophe

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Personal und Ärzte
Kontra:
Planung der OP
Krankheitsbild:
Gallenblasenentfernung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Pflegepersonal sehr freundlich und hilfsbereit
Ärzte ebenfalls freundlich und erklären alles sehr genau und verständlich

OP-Termin-Organisation katastrophal. Zwei Operationen hätten miteinander verknüpft werden sollen, was trotz 5- maligem Nachfragen ob das auch klappt, was immer bejaht wurde, nicht geklappt hat. Erst am Tag vor der OP habe ich erfahren, dass die Verknüpfung schief gelaufen ist. Leider war mir ein Aufschub der einen OP aufgrund gesundheitlicher Probleme nicht möglich. Somit musste ich den ersten Eingriff durchführen lassen und mich dem zweiten in absehbarer Zeit unterziehen. Was eine zweite Narkose, zweiter Aufenthalt im Krankenhaus und einer zweiten Erholungsphase bedeutet. Damit sind zusätzliche unnötige Kosten für die Krankenkasse entstanden.

Positver Eindruck

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Freundlichkeit
Kontra:
Krankheitsbild:
Harnleiterentzündug
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

ich war in der Notfallambulanz.
Da außer mir nur eine weitere Person im Warteraum war, musste ich auch nicht lange warten.
Die behandelnde Ärztin und die Schwestern waren sehr nett und fürsorglich

Rückenblockade

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Lange Wartezeit
Kontra:
Ruhe
Krankheitsbild:
Nach falscher Bewegung unerträgliche Rückenschmerzen, Gehen nicht mehr möglich
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich musste wegen akuter Rückenschmerzen in die Notaufnahme und zwar am Freitagabend.
Die Notaufnahme war übervoll. Einige Der Anwesenden mussten mit verletzten kleinen Kindern sehr lange warten und waren ungehalten. Nichtsdestotrotz kam keine Hektik auf. Es wurde gewissenhaft und ruhig gearbeitet. Pflegepersonal und Ärzte waren freundlich und bedacht. Sicherlich wäre es schön, eine eigene Notaufnahme für Kinder vorzufinden.

Wahre Engel

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2019
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Durch Wolfgang)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Durch Martina)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Menschlichkeit
Kontra:
Krankheitsbild:
Unfall
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Wunderbare Betreuung in der Notaufnahme. Möchte zwei besondere Menschen dort hervorheben: als erstes Wolfgang, ein wahrer Engel. Kümmert sich liebevoll und informiert.
Ausserdem Martina, ihr beiden seid wahre Helden und so voller Menschlichkeit. Genau richtig...toll das es euch gibt

Nichts auszusetzen

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Die Krankenschwestern
Kontra:
Das Diät Essen, bzw. Abendbrot.....(langweilig)
Krankheitsbild:
Brustkrebs
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr freundliche, kompetente und einfühlsame Ärzte.
Die Krankenschwestern auf Station 81 waren freundlich, nett, zuvorkommend und nehmen sich Zeit für die Patienten.
Auch bei der Patientenaufnahme lief alles reibungslos. Es wird alles erklärt, sodass man überall hinkommt, ohne zu "verlaufen oder gar verzweifeln".

Nächtlicher Notfall

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
schnelle und gute Hilfsbereitschaft
Kontra:
Krankheitsbild:
Herzrasen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Danke für die schnelle und einfühlsame Hilfe bei
Herzrasen. Selbst zur nächtlichen Stunde nettes und
hilfsbereites Personal und das an den Osterfeiertagen. Konten nach intensiver Untersuchung und aufklärendem Gespräch beruhigt die Klinik verlassen.Nochmals Danke an die Pflegekräfte
und ihren Einsatz in der Notfallambulanz.

Alptraum

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (alles Gesagte ist wertlos - je nach Person mit der man spricht, weiss plötzlich keiner mehr etwas)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (ganz schlimm. Rechte Hand weiss nicht, was die Linke sagt/tut)
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
leider gar nichts. "Postitives" wurde entgegen Abmachungen nicht eingehalten
Kontra:
Abläufe katastrophal, keine interne Kommunikation, niemand liest Patientenakten
Krankheitsbild:
Dritte Sectio
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Anfang Februar Erstvorstellung wegen geplanter dritter Sectio. Ohne Zustimmung zur Datenübermittlung (!!!) wurden dennoch Unterlagen an den überweisenden Arzt versandt. Ein No- Go im med. Bereich, dass Datenschutz nicht interessiert. Dann ging Terminkorrektur für OP Termin in der Verwaltung verloren... egal, darum gekümmert. Vortermin zur OP: Wartezeit über 1,5 Std., 4 (!!!) Patientinnen liefen an mir vorbei, dann fragte ich nach. Ich war vergessen worden. Im öffentlichen Wartebereich versuchte mir ein stotterndes Mädchen etwas zu erklären; ich sagte ihr, dass ich leider kein Wort verstehe, worum es denn gehe... dann meinte sie, sie sei Praktikantin. Ohne Worte. Medizinische Aufklärung durch Praktikanten im Wartebereich?!? Die nächste Dame sprach Deutsch wohl leider nicht als Muttersprache, wieder nur Kauderwelsch, auch im Wartebereich. Anästhesieaufklärung: Der Arzt sagte ich solle am abend vor der OP Omep oder Pantoprazol nehmen (ich weiss es nicht mehr welches der beiden Mittel, wegen Magensäure bei Intubationsnarkose), meine Frage wer mir die Tablette besorge/übergebe/verschreibe konnte nicht beantwortet werden.
Für Tag der OP war mit 5 (!, zudem in der Akte vermerkt) Mitarbeitern vereinbart, dass ich zuvor anrufe, ob Einzelzimmer möglich (wegen schwerer Komplikationen bei der zweiten Sectio ein Wunsch von mir) bzw. frei. Wieder wusste niemand davon, wurde angeschnautzt, warum ich das wissen wolle. Beim dritten Telefonat dann (am Tag der OP!) hieß es: Ok, passt, Familienzimmer für Sie frei. Sind hingefahren, dann die leitende Hebamme zu mir (jene, die per Mailkorrespondenz immer behauptet hatte, dass ein Einzel-/Familienzimmer am Tag der Aufnahme vergeben werde/erst dann fix sei)meinte, dass es sein könne, dass ich aus dem OP geschoben werde und eben doch im Mehrbettzimmer ende... Man sei kein Hotel. Mein Einwand mit welcher Begründung nach mir aufgenommene "mein" zu dem Zeitpunkt an mich vergebenes Zimmer bekämen, wurde ignoriert. Bin gegangen. Anderes KH.

4 Kommentare

AlbFilsKliniken am 17.04.2019

Sehr geehrte Patientin,

die Geburt eines Kindes ist für die ganze Familie ein besonderes Ereignis. Auch will die Wahl der Geburtsklinik, in der der Nachwuchs das Licht der Welt erblicken soll, wohl überlegt sein. Wir freuen uns daher, dass Sie sich zunächst für unsere Klinik entschieden haben. Umso mehr bedauern wir es, dass Sie sich aufgrund der Zimmerthematik um entschieden haben.

Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass die Anzahl der Familienzimmer begrenzt ist und wir bei voller Belegung Ihrem Wunsch nach einem Familienzimmer auch einmal nicht nachkommen können. Ein Familienzimmer kann nicht vorab fest reserviert werden, jedoch der Wunsch gerne im Voraus aufgenommen werden. So wie in Ihrem Fall erfolgt. Bei Ihrem heutigen Gespräch mit unserer leitenden Hebamme konnte Ihnen für den aktuellen Zeitpunkt zwar ein Familienzimmer zugesichert werden, jedoch nicht für den gesamten Aufenthalt in unserer Klinik. Hintergrund ist, dass in diesen Tagen viele Schwangere bei uns entbinden und wir dann bei voller Belegung gegebenenfalls Familienzimmer auflösen und vorübergehend in Zweibett-Zimmer umwandeln müssen, um alle werdenden bzw. frischgebackenen Mamas und ihre Babys betreuen zu können.

Für die Geburt Ihres Kindes wünschen wir Ihnen alles Gute!

Ihr Team der Geburtshilfe

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Trotz Stress immer freundlich und auskunftsbereit

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Statt zweiter OP bot man mir eine Alternative an)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Konnte meine Anliegen ohne Abwürgen anbringen)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungzufrieden (Behandlung ist leider noch nicht beendet)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (korrektes Auftreten, hohe Kompetenz)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (ist mir nicht so wichtig)
Pro:
Umgang mit den Patienten
Kontra:
lange Wartezeiten (geht wohl nicht anders)
Krankheitsbild:
Oberarmbruch
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war wegen eines Oberarmbruchs in den Alb Fils Kliniken zur OP. Leider verheilte mein Bruch nicht, was aber nichts mit der Klinik zu tun hatte. Statt zweiter OP bot man mir eine Alternative an.
Ich wurde stets freundlich und ohne Zeitdruck behandelt. Auch danach bei den Kontrolluntersuchungen konnte ich immer meine Fragen stellen und man nahm sich die Zeit diese zu beantworten, obwohl ich feststellte, dass auch in dieser Klinik durch hohes Arbeitsaufkommen alle unter großem Stress arbeiten mussten, incl.der Damen von der Anmeldung..
Ganz im Gegenteil dazu, konnte ich im Warteraum immer wieder unverschämte Patienten erleben.

Gebrochener Arm

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 19   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Sehr nettes kompetentes Personal
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Unterarmfraktur links
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mein Sohn 8jahre hatte am 21.3.2019 einen Unfall im Sportunterricht in der Schule und hat sich den linken Arm gebrochen.Wir sind in die Klinik auf 04 und wurden nach kurzer Wartezeit sofort behandelt sehr freundlich und kompetent wie vor drei Jahren ich kann die Klinik am Eichert nur empfehlen und werde jederzeit wieder hin gehen.

Starke Schmerzen,Nierenkolik

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
rasche Behandlung,Ärzte und Krankenschwestern sehr nett
Kontra:
Krankheitsbild:
Nierenkolik
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich wurde von meinem Mann,direkt vom Hausarzt mit sehr starken Schmerzen in die Zentrale Notaufnahme der Klinik
am Eichert gebracht.Verdacht Nierenkolik,nach kurzer Wartezeit,wurde ich schon untersucht und eine Behandlung eingeleitet.Nach ca.6 Stunden wurde ich Schmerzfrei nach Hause entlassen.
Ich muss hier nochmal sagen,Ärzte und Krankenschwestern sehr kompetent,und freundlich.Ich kann die Klinik empfehlen.

Notaufnahme

Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
überhöhter Blutdruck, Herzrasen
Erfahrungsbericht:

Am Freitag, den 23.3.2019 wurde ich in der Nacht mit dem Krankentransport in die Notaufnahme gebracht. Während der Fahrt und in der Notaufnahme fühlte ich mich sehr gut versorgt und aufgehoben. Danke....

Schnelle und kompetente Hilfe

Innere
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Schnell, freundlich und kompetente Behandlung
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Kreislaufbeschwerden
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Alles bestens, sehr schnelle und kompetente Hilfe seitens der Notaufnahme und der Fachabteilung für Innere Medizin. Vielen lieben Dank für alles.

Aus welchem Grund wird man so schlecht Behandelt

Kindermedizin
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Ich hab einfach keine Worte über den Zustand und Verlauf
Kontra:
Krankheitsbild:
Gedeihstörung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Es kann doch nicht wahr seien in einem deutschen Krankenhaus das ein Dr. Assistenzarzt die Untersuchung eines Säuglings von 11 Wochen verweigert und lachend mitteilt sie hätte keine Zeit den sie müsste dringend zur Sitzung obwohl sie gewusst hat,das die Interne Sitzung stattfinden wird schon früher.Ich sehe das in meinen Augen als Verweigerung im Dienst und Verletzung des Dienstes mit der Verweigerung der Untersuchung eines kleinen Patientin von 11 Wochen die mit schmerzen war. Die Assistenzärztin (hatte am Dienstag Nachmittag meine Tochter mitgeteilt sie soll mit ihrer 11 Wochen alten Tochter zum Röntgen kommen. Wir haben da gewartet 1 Stunde ( die kleine konnte nicht Gestillt werden und weinte wegen Hunger),da kam die Assistenzärztin und sagte uns sie müsse weg gehen und kann nur nach einer Stunde kommen wegen der Sitzung und man soll noch eine 1 warten auf dem Flur. Danach kam die Ärztin und teilte uns folgendes mit: auch wenn ich das Röntgen würde machen, weiß ich nicht was die kleine hat. Eine Schwester was etwas Kluger war hat gesagt man könne doch nicht hier ein kleines Baby warten lassen Hungrig und Unruhig bis man bereit wäre das Röntgen zu machen. Das hat die Ärztin nicht Interessiert. Die Frau hat uns Behandelt mit dem kleinen Baby - (ich habe keine Worte). Ich wollte das sie sich bei uns Entschuldigt wegen dem Vorfall, sie hat sich einfach verweigert. Da ist eine andere Ärztin gekommen und hat sich für den Vorfall entschuldigt was ich nicht für korrekt finde. Der Vorgesetzter von der Ärztin hat am Mittwoch die Ärztin mitgeteilt sie soll die Visite bei meiner Enkelin vornehmen für weitere Untersuchungen und Gespräche, sie hat es einfach abgelehnt. Das kann doch nicht wahr sein das man eine Anordnung vom Chef ablehnt. Das ist doch Verweigerung des Dienstes. Aus dem Grunde weil uns die zuständige Ärztin so schlecht Behandelt hat mit einem lachenden Ton und uns ganz viel Stress und Nerven gekostet hat, sehe ich mich gezwungen den Vorfall weiter zu leiten über eine Dienstliche Beschwerde und Verweigerung der Untersuchung und Verletzung der Untersuchung einer kleiner Patientin.
Sollte innerhalb von kurzer Zeit Intern sich nichts Bewegen wegen dem Vorfall und die Situation mit der Ärztin aufklären, so bin ich gezwungen die Beschwerden weiter zu leiten an die Krankenkasse, Ärztekammer Stuttgart. Wir erwarten von der zuständigen Ärztin eine
mündliche Entschuldigung wegen dem Vorfall.

1 Kommentar

AlbFilsKliniken am 15.03.2019

Sehr geehrte Angehörige,

mit Bedauern lesen wir über Ihr Erlebnis in unserer Klinik. Es ist stets unser Bestreben, dass sich unsere Patienten und Angehörige gut versorgt und verstanden fühlen. Wir verstehen sehr gut, wenn Sie in Sorge um Ihr Enkel sind. Wir haben Sie daher auch nach bestem Wissen beraten und unterstützt. Denn das Wohlergehen Ihres Enkels ist uns wichtig. Wenn Sie sich dabei nicht ausreichend verstanden und betreut gefühlt haben, bedauern wir dies sehr.

Nach interner Aufarbeitung des Falls mit dem Ärzte-Team der Kinderklinik können wir den von Ihnen geschilderten Hergang so nicht ganz nachvollziehen. Wir bieten Ihnen daher gerne ein klärendes Gespräch mit dem Chefarzt der Kinderklinik an.

Sollten Sie Ihren Fall gerne noch einmal besprechen wollen oder haben noch Fragen, freuen wir uns über Ihre Kontaktaufnahme.
Sekretariat der Kinderklinik: 07161 64-2270

Darüber hinaus können Sie sich auch an den Patientenfürsprecher der ALB FILS KLINIKEN wenden. Als ehrenamtlich Tätiger sieht er sie sich alleinig dem Interesse der Patienten verpflichtet und setzt sich für deren Belange ein. Kontakt: Dieter Kress, Telefon 07121 68147, E-Mail [email protected]

Wir wünschen Ihnen alles Gute für Ihre Familie.

Herzlichst
Ihr Klinik-Team

Rektum Krebs OP

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Perfekt
Kontra:
Krankheitsbild:
Rektum CA
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Guten Tag!
Ich hatte eine Darm OP.Rektum Karzinom. Wurde erstklassig operiert.Von Hr. Prof. Dr. Riedel.
ein spitzen Chirurg.Und die Heilbehandlung auf der Station auch super.Ich bin rundherum zufrieden.
Mit freundlichen Grüßen
Michael Fischer-Zickwert

Keine Bemühung

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Notfall
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich kam in die klinik weil ich leichte Blutungen hatte in der frühschwangerschaft, mir wurde erst gesagt ich soll in den Kreissal gehen dort wurde dann gesagt die schauen hier erst ab dem bestimmten ssw. Müssten dann wieder in die Notaufnahme und dort haben wir 3 Stunden lang gewartet in der Zeit hat sich die Blutung vermehrt und ich hatte so starke Schmerzen das sich keiner gekümmert hat, es war einfach sehr schlimm nach stunden kam ich endlich dran die Äsisstenzärztin war nett aber als notfall kann man da nicht hin gehen wenn ich vielleicht früher dran kommen würde konnte man vielleicht noch was machen aber leider war alles zu spät.

Rettung nach Polytrauma

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018/2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden (Ausstattung und Gestaltung (dunkelbraun als Farbwahl) sind leider schon sehr in die Jahre gekommen)
Pro:
Engagiertes Team in allen Bereichen, hier ist man noch Mensch, und keine Nummer im System. Eigene Wünsche werden berücksichtigt, shared-decision making möglich! Top!
Kontra:
Das Essen ist alles andere als frisch, gesund, abwechslungsrfeich, und schon gar nicht gesundheitsförderlich (lässt Pfunde purzeln bei längerem Aufenthalt)
Krankheitsbild:
Polytrauma nach Autounfall (diverse Knochenbrüche, Blutverlust)
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nach einem schweren Autounfall im Sommer 2018 mit Polytrauma und glücklicherweise "nur ein paar Knochenbrüchen" wurde ich in der Unfallchirurgie betreut und wiederhergestellt (Danke auch an das DRK, die top Notärztin B.R. und die Feuerwehr!). Es erfolgten mehrere Klinikaufenthalte mit diversen Operationen. Ich war von der erste Minute an in den besten Händen!
Die Gesundheits- und Krankenpflege auf Station war rundum top, lieb, hilfsbereit, hatte immer offene Ohren und hat mich motiviert (wenn auch nachts unterbesetzt für die hohe Anzahl an Patienten!). Das Zusammenspiel der einzelnen Fachbereiche (von der Anästhesie bis über das Entlassmanagement haben immer gut und problemlos funktioniert.
Ein großer Dank gilt an das ärztliche Team der OUZ-Abteilung, und hier vor allem an meine Operateurin M.R., die mich von Anfang betreut, fachlich sehr komptent ist, empathisch, und einfach toll ist! Ihr und dem Team bin ich so unglaublich dankbar, dass ich heute so hier bin, wie ich bin! Meine Therapiewünsche und Ängste wurden immer ernst genommen und einbezogen! Auch die Nachbehandlung über die Ambulanz 03 ist spitzenmäßig! Regelmäßige Kontrollen geben Sicherheit, das Team ist immer freundlich und kompetent (Stichpunkte continuity of care and carer sind gegeben, und das ist nicht selbstverständlich). Danke auch an das Patientenmanagement, die OP-Planung ist auch top.
Und ein großer Dank gilt vor allem dem Team des Therapiezentrums, den Physiotherapeuten auf Station, meinen Lymphtherapeuten und meinem Physiotherapeut, bei dem ich immer noch mit gutem Erfolg in Behandlung bin!
Ich kann meinen Dank nicht in Worte fassen! Ich hätte nie gedacht, hier so gut aufgehoben zu sein, wenn ich es brauche!
DANKE, DANKE, DANKE!
Bitte macht weiter so, ich hatte durchweg das Gefühl, hier als Mensch und Individuum wahrgenommen zu werden!
Hygiene wurde stets eingehalten, lediglich das Essen unterstützt den Heilungsverlauf leider gar nicht, und könnte deutlich verbessert werden.

mehr kann man nicht erwarten

Handchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kompetente Ausstrahlung
Kontra:
Krankheitsbild:
handchirurgische Eingriff nach Autounfall
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Trotz der vielen Patienten in der Ambulanz war die Aufnahme sehr freundlich.Später beim Op habe ich mich sehr gut aufgehoben gefühlt.Information, medizinisch sowie organisatorisch war klar und verständlich.Ich wurde zu keiner Zeit im Ungewissen gelassen zu was als nächstes geschieht.

Geburt im Februar

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 19   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden (Stationsschwestern sind überfordert)
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden (Hebammen und Neugeborenenstation immer wieder)
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden (Neugeborenenintensivstation könnte nicht besser sein)
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden (Sehr chaotisch, Unterlagen gingen verloren)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Die Neugeborenenintensivstation ist wirklich Top, tolle Mitarbeiter und super Betreuung. Kreissaal super, tolle Hebammen.
Kontra:
Station 88 viele Schwestern unfreundlich, Personalmangel und keine Zeit für Fragen oder Anliegen
Krankheitsbild:
Geburt, Station und Kinderintensivstation
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Wir waren im Kreissaal sehr zufrieden, die Betreuung war super.
Die Hebammen waren äußerst freundlich und fürsorglich, haben uns gut aufgehoben gefühlt.

Leider musste ich alleine auf die Geburtenstation und unser Sohn auf die Neugeborenenintensivstation.
Auf Station herrschte Chaos, keiner hatte Zeit, alle waren im Dauerstress. Einige sehr unfreundlich, man überlegte sich mehrmals zu klingeln, wenn man etwas benötigte.

Die Neugeborenenintensivstation war top. Super Betreuung, Aufklärung und Begleitung. Wir hatten vollstes Vertrauen und sind sehr dankbar. Super Arbeit, nahmen sich immer Zeit.

Super Wohlgefühlt

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kurze Wartezeit
Kontra:
Krankheitsbild:
Unterbauchschmerzen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr nette Mitarbeiter. Sowohl in der Notaufnahme, der Ambulanz , im OP, auf Station und die Ärzte. Ich hab mich sehr gut behandelt und aufgehoben gefühlt und wurde zu keiner Zeit unfreundlich angegangen oder angebäfft. Ich werde mich immer wieder für die Klinik Göppingen entscheiden.

Super Betreuung

Kindermedizin
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Probleme werden ernst genommen und Ursachen gesucht
Kontra:
Krankheitsbild:
Chron. Magen-Darm-Beschwerden Kleinkind
Erfahrungsbericht:

Kinderklinik: Super kompetente Ärzte, netter Umgang mit den Kindern, super Betreuung, Einfühlungsvermögen und man wird als Eltern ernst genommen!

Rundum zufrieden

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018/19
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Olecranonfraktur
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nach meinem Fahrradsturz im Mai 2018, bin ich in die Notaufnahme gegangen.Nach der Diagnose wurde ich auf die Station verlegt und am nächsten Tag folgte die OP.Ich war im ersten Moment sehr geschockt,aber die Angst wurde mir durch die gute Betreuung von Anfang an sofort genommen.Ich hatte sofort Vertrauen ,das ich mich in sehr guten Händen befinde.Dafür möchte ich mich rechtherzlich bei allen Beteiligten bedanken.Angefangen vom Personal in der Notaufnahme,bis hin zur Nachsorge nach der Entlassung aus der Klinik.Im Februar 2019 folgte dann die zweite OP um die Platte und die Schrauben ambulant wieder zu entfernen,auch da war ich wieder mit allen rundum zufrieden.
Mein besonderer Dank gilt meinem Operateur Dr.(der nur 50% arbeitet),der durch seine großen Erfahrungen mein Ellenbogengelenk wieder so herstellen konnte,das ich ohne besondere Einschränkung mein Alltag wieder bestreiten kann.

Handgelenk

Handchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Kaputtes Handgelenk
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

In der Handchirurgie kann man viel falsch machen, hier jedoch wurde alles mit Erfolg richtig gemacht, Aus diesem Grund ++++++.

Schrittmacher

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Die Zimmer sind etwas beengt)
Pro:
Kompetenter OA und Schwestern
Kontra:
Kann ich nichts anführen
Krankheitsbild:
Herzinsuffizientz
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Beim anstehenden Schrittmacher Wechsel, wurde mir die Empfehlung gegeben auf einei CRT - Schrittmacher zu wechseln. dies wurde letzte Woche durch den Ober Arzt mit seinem ganzen Team sehr gut durchgeführt.
Kann die Abteilung als sehr Kompetent bezeichnen.
Nochmals meinen Dank!

Sehr gut organisierte Abläufe

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Ich fühlte mich insgesamt sehr gut betreut
Kontra:
Krankheitsbild:
Nierenstein
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr freundliche Aufnahme. Abläufe wurden gut erklärt. Fragen wurden alle beantwortet. Arzt hat den Eingriff verständlich erklärt. Kompetentes und freundliches Pflegepersonal.

Danke

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Herzrhythmusstörungen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

In der Notfallambulanz sehr nettes kompetentes Personal! Es war viel los und trotzdem hatte ich das Gefühl, gut aufgehoben zu sein. Herzlichen Dank dem gesamten Team!

In der Abteilung 03 ein eingespielt funktionierendes Team

Handchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden (Längere Wartezeiten in div. Bürokratien)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Sehr sorgfältige ausführliche Behandlung
Kontra:
03 - Anmeldung manchmal hoffnungslos überfüllt
Krankheitsbild:
Durch Polayathritis verbogene sog. Hammerzehe
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Im Januar 2019 musste ich einen aufgrund von Polyarthritis sehr schmerzhaft gewordene sog. Hammerzehe operieren lassen.

Die Anmeldung und Vorbesprechnung mit allen dafür notwendigen Formalitäten zog sich trotz genau eingehaltener Terminvorgabe wegen überdurchschnittlichen Patientenandrang (oder fehlendem Personal ???) über mehrere Stunden hin.

Der zu einem späteren Termin erfolgte Eingriff verlief äußerst positiv. Alle an der Behandlung beteiligten Damen und Herren zeigten eine sehr natürliche Freundlichkeit und Konzentration zum Detail.

Auch die Nachkontrolle verlief terminlich dann sehr pünktlich.

Mein aufrichtiger Dank geht an die Ärztinnen und Damen in OP-Vorbereitung und Durchführung.

Das manchmal etwas fragwürdige Image in der Öffentlichkeit halte ich für ein leider sehr unpassendes und unberechtigtes Vorurteil.

Vorgespräche ausführlich, Nachbehandlung sehr sorgfältig.

Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden (Leider wegen unwürdigen Intensivabtlg nicht sehr zufrieden)
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden (s. Intensivabatlg)
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kurz gesagt, ich würde diese OP wieder in den AF-Kliniken machen.
Kontra:
Bedingung wäre, nicht in dieser unwürdigen miesen Intensivabteilung
Krankheitsbild:
Aneurysma an der Bauchaorta
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Im Okt. 2018 wurde ein Aneurysma an der Bauchaorta entfernt. Nach mehrstündiger OP musste ich drei Nächte auf der Intensivstation verbringen. Es war das bisher schlimmste, was ich in langen Jahren in Sachen Krankenhaus erfahren musste. Man lag nur durch Vorhang getrennt mit drei anderen Patienten und deren Schmerzschreie und Gestöhne raubte drei Nächte den Schlaf. Und man musste alle Behandlungen der Patienten und die Gespräche mit den Ärzten mit anhören. Auf meine Beschwerden, dass dies etrem schlechter Stil der AF-Kliniken ist, hin tröstete man mich mit dem zukünftigen Neubau.

Dies trübte den ansonsten so positiven Eindruck, den ich bei den ausführlichen Geprächen und Beratungen vor der OP gewonnen hatte.

Die Nachbehandlungen in der 08 waren danach nicht nur eine rundum sorgfältige und wohltuende Erfahrung denn dieses Team ist eine nicht nur medizintechnisch, sondern auch rein menschlich sehr sorgfältig ausgewählte und gut ausgebildete Mannschaft. Ich jedenfalls danke diesen Damen und Herren sehr herzlich für Ihre sehr aufmerksame Betreuung.

Einfach ein tolles Team auf der " 03 "

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017-2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (5 Sternchen)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
wirklich alles bestens
Kontra:
gibt es nichts
Krankheitsbild:
Quadrizepssehnenruptur
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

..ich hatte Anfang 2017 einen Arbeitsunfall und war jetzt 2 Jahre in Nachbehandlung bzw Kontrolle alle 14 Tage auf der Orthopädisch-Unfallchirurgisches Zentrum "03".
Ich kann einfach nur sagen...DANKE.
Angefangen von dem ganzen Ärzteteam bis zu den wirklich netten und sympathischen Schwestern-Team alles perfekt.
Ganz besonders hervorheben möchte ich Oberärztin Frau Dr. D.Z ( Namensnennung ja leider verboten) eine super tolle Ärztin.
Angefangen von Ihrer Fachkompetenz, Ihrer sehr einfühlsamen,offenen,ehrlichen und direkten Art...Ihrer überdurschnittlichen Hilfsbereitschaft kann ich dieser Klinik nur gratulieren ein solch tolle Ärztin in ihrem Hause zu haben. DANKE !!!
Auch das komplette Schwestern-Team einfach nur Top !! Immer ein Lächeln auf den Lippen...bei Sonderwünschen bzw Anliegen immer Hilfsbereit und zuvorkommend...ohne Ausnahme und das bei all der ganzen Hektik die da manchmal herrscht...auch durch Patienten die nicht immer ganz einfach sind. DANKE !!!... einfach nur bewundernswert.
Ich hab jetzt schon mehrmals "danke" gesagt....und ich sag es jetzt nochmal : DANKE...bleibt alle so wie Ihr seit. :-)

Nette und entgegenkommende Behandlung

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Verbrennung
Erfahrungsbericht:

War vom ersten Tag meines Unfalls in der Klinik und wurde vor Ort behandelt, wo ich mit allem zufrieden war.
Meine Nachkontrollen waren in der Abteilung 03, welche mir sehr zugesagt hat.
Ich bin immer freundlich behandelt worden und musste meiner meinung nach auch nie zu lange warten.
Ein besonderes Lob möchte ich an die süsse Blondiene mit den blauen Augen aussprechen, da sie oft meine Wartezeit versüsste mit netten Gesprächen und einem sehr sorgsamen Verbandswechsel.

Danke!

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 19   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Entbindung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ganz großes Lob an alle.

Wir möchten uns ganz herzich bei allen bedanken, die uns so wunderbar bei der Geburt unseres Sohnes unterstützt haben.
Wir hätten uns keinen besseren Start für ihn ins Leben wünschen können.

Als wir voller Vorfreude und natürlich auch Ängsten vor der Gerburt in die Klinik kamen, waren wir froh ein so freundliches und Komperentes Team vorzufinden, dass jederzeit für unsere Fragen zur Verfügung stand und uns zu jeder Zeit der Geburt und danach unterstützt hat.

Wir haben uns stets sicher und gut versorgt gefühlt.

Vielen Dank an das Kreissaal- Team sowie das Team der Wochenstation. Danke an alle Hebammen,Pflegekräfte,Pflegeassistenten und Ärzte!

Ebenfalls bedanken möchten wir uns bei den Reinigungskräften und Küche.


Wir sind froh zu wissen, dass es Menschen gibt die rund um die Uhr ihr Bestes für andere geben.


Herzlichen Dank dafür.

Perfekt umsorgt

Kindermedizin
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Fachliche Kompetenz
Kontra:
Krankheitsbild:
Lungenentzündung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Bei unserem fünf Wochen alten Sohn wurde eine Lungenentzündung festgestellt und sehr gut behandelt. Wir haben uns wohl gefühlt und immer gut beraten. Besonders die Kinderkrankenschwestern waren super freundlich und hilfsbereit, trotz vieler Aufgaben.

Operation an den Sehnen linkes Handgelenk

Handchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Sehr gute verständliche ärztliche Erläuterungen, nette und freundliche Betreuung vor OP, während und danach
Kontra:
Rundum zufrieden - es gibt kein Kontra
Krankheitsbild:
Starke Sehnenschmerzen im linken Handgelenk
Erfahrungsbericht:

Ich bekam nach Anruf bei der Aufnahme einen zeitnahen Untersuchungstermin. Frau Dr Tandara wusste bei der Untersuchung sofort Bescheid, erklärte mir den Sachverhalt und setzte eine erforderliche OP an, die von ihr selbst sehr zeitnah durchgeführt wurde. Kurz nach der OP waren die Sehnenschmerzen bereits weg.
Ich kann jetzt wieder alle Bewegungen mit dem Handgelenk ohne Schmerzen durchführen.
Vielen Dank an das ganze Team.

Nicht - gerne wieder -, aber sehr zu empfehlen

Handchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden (aber umständlich, wegen der Facharztüberweisungen)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Menschlicher Umgang - hohe Fachkompetenz
Kontra:
Krankheitsbild:
Kleiner Finger Trümmerbruch + Bruch des Mittelhandknochens
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nach einem Fahrradsturz hatte ich in der Notaufnahme eine relativ lange Wartzeit (Freitagnachmittag). Trotzdem waren, als ich dran war, alle freundlich und ich fühlte mich gut versorgt.
An den weiteren Behandlungsterminen war alles, angefangen bei den ehrenamtlichen Helfern beim Nummernziehen, dem Personal des Patientenmagements, sowie natürlich ganz wichtig, die ärztliche Versorgung, ganz prima.
Es musste zweimal operiert werden, Drähte rein, Drähte raus, was problemlos von statten ging.
Meine Genesung schreitet voran, ich bin froh, dass ich in Göppingen war.
Mein herzlicher Dank an alle.

Geburt

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 19   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Schnelle Entlassung
Kontra:
Teilweise unfreundlich
Krankheitsbild:
Geburt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

• Arzt sehr unfreundlich gewesen.
Hat sich nicht vorgestellt, hatte einen Dammschnitt und würde über 2 h mit offener Wunde im kreissal so zu sagen angestellt ohne das jemand sich gekümmert hat zwegs Infektion oder ähnliches.
•auf Station reger Wechsel von Schwestern
•teilweise sehr nette Schwestern8 aber auch teilweise nicht ganz freundlich
•mir würde nicht gezeigt bei meinen Neugeborenen, wie Windeln wechseln geht ( 1. Baby )
• Stillen würde falsch gezeigt bez falsch abgelegt worden von Schwester

1 Kommentar

AlbFilsKliniken am 23.01.2019

Liebe Patientin,

es tut uns leid, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt nur teilweise zufrieden waren. Wir hoffen aber, dass das Telefonat mit unserem Chefarzt der Frauenklinik für Sie hilfreich war, Abläufe nachzuvollziehen und verstehen zu können. Sollten dennoch Fragen offen sein, dürfen Sie sich selbstverständlich jederzeit wieder direkt an uns wenden.

Herzlichst
Ihr Klinik-Team

Perfekte Leistung

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kompetenz, Professionalität, Hygiene, Empathie
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Darmspiegelung
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Heute hatte ich meine erste Darmspiegelung.
Ich wurde pünktlich zum Termin von der freundlichen Mitarbeiterin zu den Untersuchungsräumen begleitet.
Beruflich beschäftigt ich mich intensiv mit Hygiene im mrdizinischen Bereich und war sehr beeindruckt von der Sauberkeit auch an schwer zu reinigenden Stellen.

Das Team machte einen hervorragenden Eindruck. Die Mitarbeiter waren sehr kompetent,schnell und freundlich.
Trotz hoher Patientenanzahl war die Behandlung nie unpersönlich.
Die meisten Mitarbeiter stellten sich sogar mit Namen vor.

Der Arzt nahm sich für die Erläuterung der Untersuchungsergebnisse viel Zeit. Er hat die Abteilung bestens organisiert. Ich würde die Abteilung uneingeschränkt weiterempfehlen.

Uneingeschräkte Weiterempfehlung

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Freundlichkeit und Kompetenz
Kontra:
NICHTS
Krankheitsbild:
Oberarmfraktur nach Sturz
Erfahrungsbericht:

Wir sind aufgrund eines Sturzes unseres 9-jährigen Sohnes und entsprechenden Schmerzen im Oberarm in der Notaufnahme gewesen und können nur positives über die Abteilung und Mitarbeiter berichten.

Nach entsprechender administrativer Anmeldung haben wir, da zu diesem Zeitpunkt nur wenig Betrieb war, kurz gewartet. Eine junge Ärztin hat sich den Arm angesehen und uns zum Röntgen geschickt, das dann nach etwas längerer Wartezeit in Anwesenheit eines Elternteils durchgeführt wurde.

Zur Beurteilung des Röntgenbildes kam ein Oberarzt hinzu, uns wurde alles genau erklärt und anschließend ein Oberarmgips bei unserem Sohn angelegt, der, wie sich im weiteren Verlauf zeigte, perfekt war, da keinerlei Druckstellen oder Schmerzen auftraten.

Alle Mitarbeiter waren freundlich, höflich und kompetent.

Wir können die Klinik guten Gewissens weiterempfehlen.

Dass unsere Wartezeiten in der Notaufnahme relativ kurz waren ist sicherlich großes Glück gewesen. Es hätte aufgrund von vielen Kranken oder Verletzen auch anders sein können.

Mit dem Operationserfolg sehr zufrieden - Klinikabläufe aber nicht immer optimal

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Engagement des Personals (Ärzte, Pfleger, Therapeuten...alle!)
Kontra:
Koordination/Kommunikation zwischen verschiedenen Funktionsbereichen
Krankheitsbild:
Sehnenriss
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Der medizinische Standard ist in Ordnung, das Ergebnis der Behandlung sehr gut. Das Personal ist überwiegend sehr freundlich und sehr bemüht. Die Zusammenarbeit/ Kommunikation zwischen einzelnen Abteilungen/ Funktionsbereichen darf jedoch als verbesserungswürdig bezeichnet werden.

NIE WIEDER

Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 12/2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Die Krankenschwestern haben mich von der Notaufnahme entlassen. Es gab kein Gespräch mit einem Arzt... naja, ist ja eh alles in Ordnung)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Habe erwartet dass man mir HILFT und mich RICHTIG untersucht... Neurologe... Kardiologe etc. ...)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Die Krankenschwestern sind super. Nur leider unterbesetzt. Darum liegt man halt mal stundenlang rumm und quält sich)
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
mein höchster Respekt gilt den ganzen Krankenschwestern ! Super Frauen, super Arbeit! Nur leider ist die Belegschaft total unterbesetzt wie in jeder sozialen Einrichtung
Kontra:
ein männlicher, junger Arzt hat mit mir gesprochen und ich habe mich durchgehend gefragt wie so ein einfältiger Mensch Arzt werden kann
Krankheitsbild:
Schwindel, Übelkeit, Schweißausbruch, Kollaps, Kurzatmung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich, W27, war im Dezember zweimal hintereinander im Krankenhaus in der Notaufnahme. Krankenschwestern sind alle super, machen einen guten Job, sind nur leider unterbesetzt.
Ich hatte Schwindelanfälle, Kollaps, Schweißausbrüche, Kopfschmerzen, unregelmäßige Atmung, Nackenschmerzen etc...
Beim ersten mal wurde EKG gemacht und Blut abgenommen.
Ein paar Tage später passierte das Selbe nochmal. Was passierte??? Wieder NUR EKG und Blutabnahme... Und obwohl ich kurze Zeit zuvor schon mal genau wegen den selben Symptomen dort war, hat man mich NICHT behandelt/untersucht... ich dürfte weder zu einem Kardiologe noch zu einem Neurologe! Die Krankenschwestern der Notaufnahme haben mich entlassen, es gab nicht mal ein abschließendes Gespräch mit einem Arzt. Das Ende vom Lied: genau die selben Symptome sind IMMER NOCH da. Armes Deutschland... Man ist am Arsch, wenn man sich nicht mehr selber zu helfen weiß.

2 Kommentare

primavera12 am 07.01.2019

Ein kleiner Tipp. Nachdem man wegen Beschwerden in eine Klinik kommt und dann wieder entlassen wird, weil soweit nichts lebensbedrohliches entdeckt wurde, DARF man auch gerne den eigenen Hausarzt besuchen. Eine NOTaufnahme ist nicht ein Pool von Fachärzten die einen mal nachts um 3 Uhr auf Herz und Niere testen. Und Mangel an Fachpersonal in Pflege und ärztlichen Bereich ist kein Geheimnis. Zudem man als KLinikarzt auch häufig gleichzeitig eine Station zu betreuuen hat. Eine NOTaufnahme hat nun mal nur begrenzte Kapazität. (Weiß jetzt nicht wie es in der Klinik Eichert bezüglich der Ärzte aufegeteilt ist, aber häufig ist das der Fall.)

Optimales Vorgehen ist so (nur mal für die Zukunft):

1. Mir gehts schlecht. Ich würde gerne mal abgeklärt haben, obs was akutes ist oder ob ich beruhigt morgen zum Hausarzt gehen kann.
2. OK war wohl doch nichts schlimmes. Aber da ich mich unwohl gefühlt habe, und mein Hausarzt ja ein Allgemeinmediziner ist und in erster Linie für mich zuständig ist, gehe ich zu ihm/ihr. Die kennt mich ja auch viel besser und hat mehr Zeit. Kann mich dann auch zu einem Fachspezialisten wie Kardiologen, Gastroenterologen schicken.


Offensichtlich gehts einem wieder so gut, dass man eine ellenlange Beschwerde online stellen kann..

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freundliches und kompetentes Team der Notaufnahme

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Kniegelenksbinnenschaden
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich kam als Notfallpatient in die Notaufnahme mit starken Knieschmerzen, nachdem ich gestürzt war.
Trotz einiger wartender Patienten kümmerte sich die diensthabende Ärztin sofort um mich. Meine Schmerzen wurden ernst genommen und es wurde sich sogar Zeit genommen, um mit mir ausführlich zu sprechen. Sowohl die für mich zuständige Schwester als auch die diensthabende Ärztin und ihr Oberarzt haben mich sehr freundlich und kompetent betreut (trotz der Tatsache, dass ich nicht privatversichert bin).
Ein großes Lob an das gesamte Team der Notaufnahme und besonderen Dank an Schwester Martina, Dr. Reisensohn und Dr. Helber.

ignoranz statt patienten nähe

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 18   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

ich hatte eine sehr schwierige Schwangerschaft und wurde deswegen von Dr Engel und Dr Haspel betreut und fühlte mich auch gut betreut.Da wir wussten das unser kind nicht gesund zur welt kommen wird besprachen wir bereits in der ss mit dem oberarzt dr richter das weiter vorgehen nach der geburt und es wurde uns eine sehr wichtige untersuchung zugesagt von der am ende niemand wissen wollte und wir uns nicht ernst genommen gefühlt haben mit unseren ängsten und sorgen.leider musste ich in der 39 ssw eingeleitet werden und habe leider nur negative erfahrungen im kreissaal gemacht.es waren kaum patienten dort und troztdem wurde mir ein bett im 8 stock zugewiesen und ich sollte dan jede stunde mit starken wehen runter zum ctg kommen.auch wurde ich nie ernst genommen bei fragen sondern es wurde gleich abgetan und meine hebamme redete kaum mit mir dafur aber gerne über mich mit ihren kollegen was ich leider immer mitbekahm.ich hatte zum schluss so starke wehen und wurde einfach nicht ernst genommen so dass ich mich am ende nicht einmal mehr umziehen konnte und praktisch in jeans und tshirt mein kind bekommen musste.unter den wehen sakten immer wieder stark die herztöne meines kindes ab was mir aber keiner sagte aber ich horte es immer wieder die hebamme dem arzt sagen und sahe es auch auf dem ctg.zum glück wurde mein kind dann schnell geboren doch die hebamme war sehr von oben herab und lies die azubis alles machen.im 8Stock waren alle sehr nett jedoch wurden nie infis weiter gegeben sodass ich immer wieder alles zur krankheit meines kindes sagen musste was mur dann auvh irgendwann zu viel wurde.
Hätte ich gewusst wie schlecht die entbindungsstation ist wäre ich dort nie hingegangen.ich hatte das gefühl patienten werden einfach ingnoriert anstatt behandelt zu werden

1 Kommentar

AlbFilsKliniken am 14.01.2019

Sehr geehrte lena1233,
die Geburt eines Kindes ist für die ganze Familie ein besonderes Ereignis. Unser wichtigstes Anliegen ist es daher, dass sich die werdenden Eltern vor, während und nach der Geburt in unserer Geburtsklinik gut aufgehoben fühlen und mit der Behandlung und Betreuung zufrieden sind.
Ihre Kritik nehmen wir daher sehr ernst und sind an einer Aufklärung Ihres geschilderten Sachverhaltes interessiert. Leider ist es uns aufgrund der Anonymität des Forums nicht möglich, den Fall ohne Ihre aktive Mithilfe zu beleuchten.
Ich möchte Ihnen deswegen anbieten, sich persönlich mit uns in Verbindung zu setzen. Dafür können Sie die interne Benachrichtigungsfunktion des Forums nutzen, oder Sie wenden sich direkt an mich ([email protected]).

Mit freundlichen Grüßen
Dr. Julia Engel
Fachärztin
Geburtshilfe

danke für alles

Kindermedizin
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
die pflegerische und medizinische Betreuung, der Umgang mit dem Patienten
Kontra:
das Zimmer/ Bad ist nicht hübsch
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Wir haben uns super aufgehoben, beraten, versorgt und betreut gefühlt.
Die Diagnose war verständlich, die Einleitung der Behandlung ging ganz schnell, die Betreuung auf der Station mitfühlend und hervorragend.

Wie durften recht schnell und gesund wieder heim und können die Klinik nur weiterempfehlen.

Behandlungsbericht

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungzufrieden (Einige Fäden lösten sich bereits wenige Stunden nach der Behandlung, die Wundheilung scheint das aber bis jetzt nicht beeinträchtigt zu haben.)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Anzumerken ist hier nur, dass der Unfallhergang inkorrekt dokumentiert wurde und so eventuell zu Fehlschlüssen führt.)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Humorvolle, sach- und fachgemäße Behandlung
Kontra:
/
Krankheitsbild:
Verbrühung, Verstauchung, Zahnverlust
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Wenn ein junges Mädchen nachts um vier wechselnd zwischen Lach- und Heulkrämpfen mit einer dicken Lippe, einem Zahn weniger, dazu noch einem verstauchten Knie und ihrer Freundin in die Notaufnahme geliefert wird; am nächsten Tag mit einer Verbrühung und ihrer Mutter von selbst nochmal kommt, ist das an sich schon eine Geschichte wert. Weitaus wichtiger ist es mir aber, meine Notfallbehandlung bei Ihnen zu verschriftlichen:
Verletzung Nr.1 wurde zu später Stunde sach- und fachgemäß versorgt, während eine insgesamt freundliche und lockere Atmosphäre im Raum herrschte. Alle nahmen sich mir und meiner Sache an; ich fühlte mich ernst- und wahrgenommen. Als ich dann am Tag darauf mit einer erstgradigen Verbrühung in die Notaufnahme zurückkam, wurde ich von einer Krankenschwester erkannt und sofort aufgenommen. Dabei hat es (mir) die Situation erhellt, dass ebendiese sowohl humor-, als auch verständnisvoll reagiert hat und ich erneut zufriedenstellend behandelt wurde. Im Verlassen der Klinik traf ich auf die Notärztin, welche mich aus der Nacht zuvor bereits kannte, und fragte nochmals nach dem genauen Unfallhergang und was denn jetzt schon wieder passiert sei. (Ich muss hier kurz anmerken, dass mir diese Art von Patientennähe bei vorangegangenen Notfällen eher weniger begegnet ist und ich ziemlich glücklich über diese Teammitglieder bin.)
Kurz und knapp: Ich bin sehr zufrieden mit der Gesamtbehandlung, die ich von humorvollen Fachkräften erhalten habe.

Gut betreut - schnell gesund

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (oberstes Niveau)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (umfassend und zutreffend)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (kompetent, schmerzarm)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (erprobt)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kompetenz, Betreuungsqualität
Kontra:
Krankheitsbild:
Prostatahyperplasie
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Die Betreuung war sehr dicht und gut.

Ärzte wie auch Pflegekräfte wirkten sehr kompetent. Ich habe mich wohl gefühlt und bin entsprechend der Vorabplanung operiert, betreut und pünktlich entlassen worden (sogar an einem Sonntag!). Die Esssensauswahl als Selbstzahler war überragend. Ich habe mich den Umständen entsprechend sehr wohl gefühlt, ähnlich einem Hotelaufenthalt.

Die behandelten Ärzte und die Pflege in dieser Klinik kann ich genauso überzeugt empfehlen wie die Klink selbst.

Fühlte mich sehr gut aufgehoben

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (bezieht sich auf die OP)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden (Klärung Zusatzversicherung)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (das Krankenhaus ist in die Jahre gekommen, aber soweit es mich betraf, durchaus mit allem bestückt)
Pro:
Sehr nette, kompetente Ärzte, allgemeine Freundlichkeit von allen Bediensteten
Kontra:
über Zusätze für Zusatzversicherungspatienten könnte vor der OP besser aufgeklärt werden.
Krankheitsbild:
Versteifung des 4 und 5 Lendenwirbels und Stenose
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Informatives Arztgespräch ohne Zeitdruck

Sehr sorgfältige Aufnahme der Patienten, gute
Vorsorge betr. den Darmkeimen, die manche Patienten ungewollt einschleppen.

OP wurde schnell erledigt.

Einfühlsames Pflegepersonal

Rundum ein guter Aufenthalt

-----------------------------------------
Ungewöhnlich war, dass man kein Fenster öffnen
kann. Es gibt eine Art "Klima-Anlage" unter den Fenstern, die aussieht wie eine Heizung.
Es gibt also keine Streitigkeiten betr. Fenster auf oder zu.
Eine Belüftung ist immer da, somit ist immer
gute Luft im Zimmer.
------------------------------------------

Ich habe eine Zusatzversicherung für 2 Bett und
Chefarzt.
Hier hätte die Aufklärung betr. möglicher weiterer Leistungen besser sein können.
2-Bett Zimmer gibt es generell,(das wußte ich nicht) Chefarzt-Behandlung ist klar, ein Paket mit anderem Essen, Zeitungen, Handtüchern, Mittagskaffee usw. wurde mir angeboten, aber ich weiß bis heute nicht, ob das jetzt für mich kostenlos gewesen wäre oder nicht.
Ich habe es deshalb nicht in Anspruch genommen.

Hier würde ich mir eine bessere Aufklärung
vor der OP wünschen, dann hätte ich dies
mit meiner Versicherung vorher in Ruhe klären können.

maximal entspannt

Kindermedizin
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kompetenz und Freundlichkeit
Kontra:
Krankheitsbild:
Gesichtslähmung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meine Tochter wurde wegen einer Gesichtslähmung in die Klinik überwiesen.
Dort waren wir ohne nennenswerte Wartezeit zur Untersuchung gekommen.

Sehr kompetenter Arzt sowie sehr nettes Pflegepersonal.

Jederzeit wieder!

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kompetenz und Freundlichkeit
Kontra:
Bauliche Substanz -wenig Platz als Patient
Krankheitsbild:
Knieteilprothese
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich habe eine Knieoperation durchführen lassen(Teilprothese).
Die Kompetenz der Ärzte wahr unglaublich hoch.
In der Besprechung und Untersuchung wurde ich äußerst freundlich behandelt.
Ich wurde über die neueste Klinikhygiene unterrichtet ,bezüglich Vorbereitung und Untersuchung vor der OP. das gab mir Sicherheit.
Die Wartezeiten der einzelnen Untersuchungen waren durchschnittlich ,aber gut organisiert.
Besonders hervorheben muss ich das Pflegepersonal!
Auf der Station wurde ich sehr freundlich aufgenommen,es gab nicht einmal ein gestresstes Wort,geschweige denn irgndetwas unfreundliches zu hören.

Hohe Kompetenz - mit sehr netten Mitarbeitern.

Schwellung an der hand

Unfallchirurgie
  |  berichtet als sonstig Betroffener   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Freundlichkeit, sachgerecht)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Kompetente Hinweise auf zukünftige Vorsichtsmaßnahmen)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Äußerst sachgerecht)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Sachgerecht, umgehend, freundlich
Kontra:
Krankheitsbild:
Schwellung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Kontrolle wegen einer Schwellung

Wir begaben uns aufgrund beunruhigender Schwellung einer operierten Hand unseres Sohnes, gegen Abend in die Klinik. Wir wurden umgehend am Schalter der Notaufnahme freundlich empfangen und daraufhin bis zur Untersuchung auf den wartebereich verwiesen. Es dauerte höchstens 30 min. Bis wir aufgerufen wurden, von einer sehr erfahrenen und herzlichen Krankenschwester, die beherzigt einige Ratschläge an unseren Sohn weitergab, folgend wechselte sie ihm in äußerst angenehmer Atmosphäre den Verband sachgerecht, als erste von zwei vorherigen Arzthelferinnen aus anderen Praxen.
Es kamen noch ein Arzt und freundlicher Oberarzt hinzu,nach angemessener Versorgung und freundlichen Gesprächen, verließen wir zufrieden die Klinik. Vielen Dank an die Krankenschwester und Beteiligten Ärzte.

Notfallpatientin wegen einem Frühabort

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Gynäkologie
Kontra:
Chirurgie
Krankheitsbild:
Abort
Erfahrungsbericht:

Sehr geehrte Damen und Herren,

Ich kam als Notfallpatietin Nachts um 01:30 Uhr wegen einem Frühabort in der 5. Sww in ihr Krankenhaus in die Notaufnahme und wurde dort auch von guten Gynäkologen gut behandelt und aufgeklärt( Betreff einer Ausschabung) worden und in die Chirurgie übermittelt. Es hies ich muss bis zum Morgens in der Gynäkologie warten da noch nicht viel Chirurgen in der Nacht da seien ,was auch verständlich ist und ich erst dann operiert werden konnte.
Zuerst wurde ich auch in der Chirurgie terminlich auch für morgens eingeteilt, jedoch von ihnen dann immer mehr verschoben ,weil anscheinend Sie terminlich überfüllt wären, und ich mich dann bis Abends um 18 Uhr gedulden musste, da anscheinend sehr viel Patienten mit Terminen zuerst operiert werden mussten und ich erst dannach operiert werden konnte.

Es ist wirklich eine Zumutung eine Notfallpatientin über 15-16 Stunden warten zu lassen und Fasten zu lassen, wegen einer Operation von 7 Minuten.

Ich bitte Sie dies zu berücksichtigen.

Mit freundlichen Grüßen

2 Kommentare

AlbFilsKliniken am 19.12.2018

Liebe Patientin,

mit Bedauern lesen wir über Ihr Erlebnis in unserer Klinik. Wir möchten uns im Namen des Chefarztes der Frauenklinik und im Namen unserer Mitarbeiter für die Ereignisse entschuldigen. Es steht außer Frage, dass Patientinnen in einer solchen Situation ausreichend aufgeklärt werden sollten und die weiteren Schritte klar kommuniziert werden müssen. Dies ist uns in Ihrem Fall leider nur teilweise gelungen. Dafür möchten wir uns entschuldigen.

Wie uns der Chefarzt versichert hat, wird er Ihren Fall auch noch mal an die Mitarbeiter kommunizieren, um solche Missverständnisse für die Zukunft auszuschließen. Denn wie Sie bereits richtig vermutet haben, entscheidet die Dringlichkeit und die Anzahl der Notfall-OPs über die Reihenfolge der Eingriffe. Gerade an so einem Tag wie Sie ihn erlebt haben, ist es umso wichtiger, dies dann entsprechend an die Patientin weiterzugeben.

Um Missverständnisse zu vermeiden, möchten wir noch ergänzen, dass die Abteilung der Allgemeinchirurgie in Ihrem Fall nicht involviert war.

Sollten Sie Ihren Fall gerne noch einmal besprechen wollen oder haben noch Fragen, können Sie sich selbstverständlich gerne per Telefon oder Mail an unseren Patientenfürsprecher oder unserer Rückmeldemanagement wenden. Rückmeldemanagement: 07161 64-4000 oder [email protected]. Patientenfürsprecher Dieter Kress: 07121 68147 oder [email protected].

Wir wünschen Ihnen eine gute Genesung und alles Gute für Ihre Zukunft.

Herzlichst
Ihr Klinik-Team

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Kompetente und problemlose OP und sehr gute Betreuung

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden (situationsbezogene lange Wartezeit in der Notaufnahme, aber noch o.k.)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Informierend und kooperativ sowie auf Wünsche eingehend)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden (Viele Anlaufstationen bei der stationären Aufnahmek)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Klare Struktur und stringentes Procedere mit kurzem Aufenthalt
Kontra:
Krankheitsbild:
Patellafraktur
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Klar definierte und strukturierte Abläufe führen zu einem sehr guten medizinischen und therapeutischen Erfolg, so dass eine gute und dem Patienten zugewandte Pflege in informierter und kooperativer Betreuung gewährleistet ist und eine optimale Betreuung und Versorgung zu einem erfolgreichen Ergebnis führt.
Ich war rundherum sehr zufrieden mit den ärztlichen und pflegerischen Diensten !
Sehr zu empfehlen !!!!!!!

Danke an's Kinderklinik Team !

Kindermedizin
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Personal
Kontra:
Ausstattung
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Wir waren mit unserem kleinen Sohn mehrere Tage auf der Kinderstation und sind mit der Betreuung zu 100 % zufrieden gewesen ! Wir hatten sehr große Sorgen um unser Kind und wurden als Eltern ernst genommen . Alle haben uns zu jeder Zeit auf dem laufenden wegen der Untersuchungen gehalten und was der Stand der Dinge ist und wie es weiter geht . Das Personal ist sehr freundlich gewesen und konnten alle gut mit Kindern umgehen , man merkt den Schwestern und Ärzten den Spaß an der ( sicher oft stressigen ) Arbeit an . Wir sind sehr dankbar für so eine positive Erfahrung und haben uns kompetent betreut gefühlt .
Besonders hervor heben möchten wir Frau Bernhard ( Ärztin auf der Station ) und Frau Otto ( Oberärztin ), die uns mit so viel Engagement , Geduld und Kompetenz durch die Krankenhauszeit gebracht haben . Da merkt man , dass jemand seine Arbeit gerne und verantwortungsvoll macht . VIELEN DANK ! Frau Bernhard hat sich auch nach Feierabend mehrmals Zeit für uns genommen für ein ausführliches Gespräch , wir haben uns immer in guten Händen gefühlt .

Die Ausstattung des Krankenhauses ist mangelhaft , aber dafür kann das Personal nichts . Uns ist lieber ein kleines beengtes Zimmer mit Dusche den Flur runter und dafür kompetentes liebevolles Personal als " außen hui innen pfui ". Insgesamt sind wir mehr als zufrieden und möchten uns bei dem gesamten Team der Kinderklinik bedanken !

Kometarhaft

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 18   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Pflege
Kontra:
Essen
Krankheitsbild:
Akne Inversa Fistelbildung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin persönlich 2malig Stationär dort gewesen und bin mit Aertzten und Pflegepersonal sehr zufrieden .Ich habe in der Chirurgie gelegen

Entbindung jederzeit wieder

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Klimaanlage im Zimmer ist ungünstig...schlechte Luft. Gebäude ist halt alt)
Pro:
Betreuung durch Hebammen, Schwestern und Ärzte sehr gut. Freundlichkeit!
Kontra:
Gebäude und Luft im Zimmer
Krankheitsbild:
Entbindung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Am Eichert kam unsere Tochter zur Welt. Wir wurden bereits im Vorfeld sehr gut von Dr.Engel und Dr.Preisner betreut. Beide nahmen sich sehr viel Zeit für die Beantwortung unserer Fragen und zeigten viel Verständnis,wir bekamen schnell Termine. Das ganze Personal ist sehr freundlich und ich musste nie lange warten. Die Begleitung während der Geburt war sehr gut. Ich wurde kompetent beraten und betreut. Zur Jederzeit fühlte ich mich exzellent versorgt. Auch die 3 Tage auf der Station waren sehr angenehm. Die Schwestern und Hebammen haben wesentlich zu einem erfolgreichen und angenehmen Start beigetragen. Ich würde jederzeit wieder dort entbinden!

Entbindung

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
sehr gute Betreuung durch Ärzte und Hebammen
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Betreuung während der Entbindung im Kreißsaal und später auf Station war sehr gut.

Weiter so

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 18   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Positives Personal
Kontra:
Essen uoh Menuekarte rechtzeitig geben
Krankheitsbild:
Happy Hipster
Erfahrungsbericht:

Vor und nach der Operation hatten die Schwestern und Brüder(Pfleger) viel Einfühlungsvermögen jede Menge Geduld.Immer freundlich
mit Humor.
Die Nachsorge der Orthopädischen Ambulanz

OBERSPITZENKLASSE

EINS NOCH

BLEIBT NICHT WIE IHR SEID
NUR DER WANDEL
HAT BESTAND

DANKSCHEE FÜR ALLES

Qualität deutlich schlechter geworden

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Azubis waren sehr bemüht
Kontra:
Versorgungsqualität postoperativ
Krankheitsbild:
Sectio
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Qualität auf der Entbindungsstation hat in den letzten Jahren deutlich nachgelassen. Einer Mutter die neben mir lag und Zwillinge entbunden hatte (sie konnte noch nicht aufstehen), hatte man die Babys einfach mitsamt einem Pack Windeln und einer Packung Feuchttücher ins Bett gelegt, dass nicht jedesmal jemand kommen muss zum Windeln wechseln.
Von einer examinierten Pflegekraft (Praxisanleiterin?!) wurde den Schülern die Erstmobilisation falsch beigebracht (volle Belastung auf den frisch aufgeschnittenen Bauch und danach der Kommentar "ja ist egal jetzt").
Meine Sectionarbe musste ich selbst verbinden (!), am vorletzten Tag bat ich um ein Pflaster.
Als mir gesagt wurde ich solle mich wegen diverser noch anstehender Untersuchungen melden wenn das Baby wach ist, tat ich dies mehrfach, und jedesmal wurde gesagt "keine Zeit". Wenn ich doch mal geklingelt habe (hab mich laum getraut), kam grubdsätzlich erst ein Azubi. Zwischendurch dachte ich ernsthaft, das wäre so eine experimentelle Station auf der nur Schüler arbeiten.
Und zum Schluss: ich habe nie (!) einen Arzt oder Ärztin gesehen außer bei der Abschlussuntersuchung!!! Die einzige Visite war, als ich unter der Dusche war und die Ärztin "alles ok?" rein rief... Nach einer Sectio sollte zumindet am Anfang mal der Fundusstand und die Lochien überprüft werden...

1 Kommentar

AlbFilsKliniken am 16.11.2018

Sehr geehrte Penny4,
mit großem Bedauern haben wir Ihren Erfahrungsbericht bezüglich der Zeit Ihrer Entbindung in unserer Klinik zur Kenntnis genommen.
Das Team der Geburtshilfe steht grundsätzlich in engem Kontakt mit den frisch gebackenen Müttern (und Vätern). Die Vorgehensweise der Betreuung wird dabei für alle Beteiligten möglichst transparent und planbar gehalten. Es tut uns leid, dass dies bei Ihnen offenbar nicht gelungen ist und Sie Anlass zu einem negativen Bericht gesehen haben.

Auf unserer Wochenstation können sich Mutter und Kind von den Anstrengungen der Entbindung erholen. Es ist uns ein Anliegen, dass unsere Kinderkrankenschwestern mit ihrer Fachkompetenz und Erfahrung unterstützen, wo auch immer Mutter und Kind sie brauchen. Insbesondere dann, wenn es das erste Baby ist und die Eltern vor neuen Erfahrungen und Aufgaben stehen.
So kommt, sofern gewünscht, im Normalfall eine Kinderkrankenschwester zum Windenwechseln ins Patientenzimmer. Windeln sind in den dafür vorgesehenen Spendern gelagert, Feuchttücher seit etwa einem Monat, versehen mit einem Namensetikett des Babys, am Wickelwagen platziert.
Bei einem Kaiserschnitt wird in der Regel am Tag nach der Operation der Verband entfernt, so dass die Mütter duschen können. Danach ist kein weiterer Wundverband mehr erforderlich. Es wird lediglich das kleine Hautpflaster belassen.
Untersuchungen beim Neugeborenen durch den Kinderarzt werden immer nach Rücksprache mit den Eltern durchgeführt. Je nach Untersuchung sollte das Kind dabei wach sein oder schlafen. In Ihrer Aussage, dass hierfür häufig keine Zeit war, sehen wir eine begründete Kritik. Insbesondere bei hohem Patientinnenaufkommen auf der Station, kann ein solcher Fall eintreten. Ihre Hinweise hat das Team der Wochenstation bereits in seiner Teamsitzung thematisiert.

Die Zufriedenheit unserer Patientinnen ist uns äußerst wichtig. Gern würden wir mit Ihnen sprechen und prüfen, inwiefern Verbesserungsmaßnahmen unsererseits möglich sind. Wir möchten Sie daher sehr herzlich bitten, sich zur Klärung ihrer Kritikpunkte bei uns zu melden. Dafür können Sie die interne Benachrichtigungsfunktion des Forums nutzen, oder Sie wenden sich direkt an Dorothee Ballreich, Bereichsleitung der Wochenstation, unter Telefon 07161 64-3285 oder per Mail an [email protected]

Ihr Team der Geburtshilfe

perfekte Betreuung

Strahlentherapie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Freundlichkeit beim gesamten Team
Kontra:
Krankheitsbild:
Prostatacarcinom
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

sofortige kompetente und freundliche Beratung durch die Professoren.
schnelle Termine und überaus freundliches Personal bei der Bestrahlung.
habe mich sofort sehr gut im Radio Onkologicum aufgehoben gefühlt.
Kann diese Krankenhausabteilung guten Gewissens weiterempfehlen.

Es war in Ordnung aber nicht überragend gut....

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Zwar alt, aber sauber, Neubau kommt ja bald)
Pro:
Familienzimmer und das allermeiste Personal
Kontra:
Teilweise zu wenig Informationen für den Patienten
Krankheitsbild:
Entbindung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Insgesammt möchten wir uns bedanken, mit Hilfe der Hebammen haben wir eine gesunde Tochter bekommen. Die Geburt dauerte sehr lange so haben wir viele Hebammen kennengelernt. Es waren alle freundlich einmal mehr einmal weniger einfühlsam. Meine Wehen waren z.B. regelmäßig also sind wir los, dort wurden ich dann gefragt warum wir schon gekommen sind ob ich keinen Vorbereitungskurs besucht hätte...beim ersten Kind ist man eben unsicher.
Schade war, dass im Wehenzimmer nicht ein mal mit mir geatmet wurde, so wie im Kurs angekündigt, trotzdem haben wir uns in der Zeit gut beraten und aufgehoben gefühlt. Es war nicht viel los, sonst hätte ich Verständnis gehabt, dass sich niemand neben mich setzten kann. Was dann schlecht war, dass die Hebamme obwohl ich mehrmals gerufen hab, meinte, dass bald die nächste Schicht beginnt und die Kollegin mich dann untersuchen wird. Die Kollegin kam dann um 14 Uhr, um 14.10 Uhr waren wir im Kreißsaal und fanden es sehr hektisch, das hätte nicht sein müssen, aber vermutlich wollte sie nicht dass unser Kind noch in ihrer Schicht kommt. Die "neue" Hebamme war sehr gut aber mein Mann musste zwei mal wirklich rufen weil sie noch draussen geredet hat, ich glaube ihr war eben auch nicht bewusst dass es jetzt sofort kommt. Es waren nur zwei Schülerinnen da, die zwar bemüht waren mir aber nicht helfen konnten, auch hier wäre ich gern gefragt worden, eine Schülerin wäre für mich ok gewesen, zwei aber nicht! Der Wehentropf wurde dann so hoch gesetzt dass ich gar nicht mehr nach gekommen bin, obwohl die Herztöne gut waren. Das hat mir mein Mann erzählt, habe ich natürlich nicht mitbekommen. Auch verschieden Positionen wurden nicht ausprobiert, stattdessen wurde ein Schnitt gemacht, die Hebamme entschuldigte sich noch und meinte dass wir das Öl vom Wehenzimmer nutzen hätten sollen, und es dann evtl. ohne Schnitt gegangen wäre,aber dafür war ja keine Zeit...warum auch immer. Das Schlimmste war der Arzt der erst gerufen wurde weil sich die Plazenta nicht gleich gelöst hat, ich hatte schon Angst das sie jetzt anfangen daran zu ziehen und dann ein zweites Mal genervt gekommen ist um sich die Naht anzusehen weil es wohl weiter geblutet hat und dann ohne eine Erklärung auf meinem Bauch rumgedrückt hat, was schmerzhaft war. Am Ende bin ich noch auf der Toilette umgekippt. Die PDA wurde übrigends sehr gut gesetzt, danke an den Narkosearzt! Für uns war es das größte bisherige Ereigniss und eben keine Routine.

Sehr gutes Haus

Entbindung
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Gute Ärtzeschaft, freundliches Personal
Kontra:
Krankheitsbild:
Entbindung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Betreuung über die gesamte Zeit - vom ersten Kreissaaltermin bis zur Entlassung nach Entbindung - war wirklich spitze. Mama und Kind geht es trotz weniger Komplikationen sehr gut. Klinik ist zwar etwas in die Jahre gekommen, aber trotzdem top gepflegt und sauber. Die Ärzte behandeln in erster Linie Menschen, top! Selbst über das Krankenhausessen kann man nichts schlechtes sagen. Gute Auswahl und Abwechslung. Es ist und bleibt ein Krankenhaus, kein Hotel! Aber trotzdem wird alkes dafür getan, dass sich die Patienten wohl fühlen. Vielen Dank!!!!!

Kompetente Rundumversorgung von Ärzten, Schwestern und Therapeuten

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Patella-Sehnen-Abriss
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Rundumversorgung vom Unfall durch Notarzt bis zur Therapie und Entlassung.
Sehr kompetente Ärzte, nettes und sehr bemühtes Pflegepersonal und prima Therapeuten! Ich habe mich jederzeit sehr gut versorgt gefühlt. Selbst nach der Entlassung wurde nach meinem Befinden nachgefragt.

Wiederherstellung der Arm/Handmotorik nach komplexem Unterarmbruch

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kompetente medizinische und pflegerische Versorgung
Kontra:
Krankheitsbild:
Bruch Elle, Ellenbogen, Speichenköpfchen
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Nach einem Sturz mit kompliziertem Unterarmbruch links (Elle, Speichenköpfchen, Ellenbogen) wurde ich im Februar 2018 mit sehr guten Erfolg in der Klinik am Eichert operiert - mehrere Physiotherapeuten äußerten sich sehr erstaunt über den OP-Erfolg (vollständig wiederhergestellte Arm/Handmotorik trotz kompliziertem Bruch). Metallentfernung und ambulante Nachsorge im Oktober 2018 ebenfalls mustergültig

Niewieder!

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Weis nicht wo ich anfangen soll
Krankheitsbild:
Nackenschmerzen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Am 10.10.2018 bin ich wegen wirklich sehr starke nackenschmerzen in die Notaufnahme gekommen. Ich könnte mein Kopf weder nach links weder nach rechts drehen. Erst mal würde ich von der deutlich genervten Dame aufgenommen. Nach 4 h Wartezeit wurde ich dann aufgerufen der assistenzsarzt fragte mich was los sei, hat mich aber kaum ausreden lassen ist immer wieder dazwischen anschließend kontrollierte er mich und meinte er müsste Blut abnehmen ob ich einen Infekt habe und es sei nichts für die Chirurgie sondern was für die innere. Er schickte mich mit novaminsulfon wieder in die Warteschleife obwohl ich erwähnt habe das novamin mir als schmerzmedikation nicht hilft. Nach weiteren 2 h Wartezeit kam der Arzt von der Inneren und meinte meine Blutwerte seien in Ordnung ich soll morgen zur HNO. Als ich den Assistenzarzt gefragt habe wieso er kein Röntgen macht kam ernsthaft die Antwort wegen meinem Alter (bin 22). Es sei krebslösend wäre es ein 60-70 jähriger dann würde er es machen. Jetzt warte ich beim mal schauen was raus kommen wird.

1 Kommentar

AlbFilsKliniken am 12.10.2018

Sehr geehrte Patientin, sehr geehrter Patient,

wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns über Ihr Erleben der Behandlung in unserer Klinik zu informieren. Wir bedauern es sehr, dass Sie mit der Versorgung nicht zufrieden waren und Sie Anlass zur Beschwerde gesehen haben. Ihre Kritik nehmen wir sehr ernst und sind an einer Aufklärung des geschilderten Sachverhalts interessiert. Leider ist es uns aufgrund der Anonymität des Forums nicht möglich, den Fall ohne Ihre aktive Mithilfe unter allen Gesichtspunkten zu beleuchten.

Da wir immer bestrebt sind, Abläufe der Klinik und die damit verbundene Patientenversorgung und -betreuung zu optimieren, möchten Ihnen gerne anbieten, sich persönlich mit uns in Verbindung zu setzen. Dafür können Sie die interne Benachrichtigungsfunktion des Forums nutzen, oder Sie wenden sich direkt an unser Rückmeldemanagement unter Telefon 07161 64-4000 (Mo-Fr von 9-11 Uhr) oder per Mail an [email protected]. Somit haben wir eine Chance, im Gespräch mit den entsprechenden ärztlichen Mitarbeitern eine Klärung herbeizuführen.

Darüber hinaus können Sie sich auch an den Patientenfürsprecher der ALB FILS KLINIKEN wenden. Als ehrenamtlich Tätiger sieht er sie sich alleinig dem Interesse der Patienten verpflichtet und setzt sich für deren Belange ein. Kontakt: Dieter Kress, Telefon 07121 68147, E-Mail [email protected]

Mit freundlichem Gruß
Ihr Klinik-Team

Notaufnahme

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
sehr nettes, aufmerksames Personal in der Notaufnahme
Kontra:
Krankheitsbild:
Autounfall
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mein Sohn wurde nach einem Autounfall in die Klinik eingeliefert.Er wurde sofort bestens versorgt.Auch um mich, als besorgte Mutter wurde sich sehr gut gekümmert.Die Krankenschwestern haben mich sehr beruhigt und mein Sohn war bei den Ärzten in den besten Händen.Waren rundum zufrieden!

Kompetent, freundlich und offen

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Sehr gute Informationen und Beratung.
Kontra:
Krankheitsbild:
Herzinsuffizienz
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Fachlich sehr kompetente und offene Behandlung. Kurze Wartezeiten. Sehr freundliche Mitarbeiter und Ärzte.

Kinderintensivstation

Kindermedizin
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Frühgeborene Zwillinge
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Wir fühlten uns in der Kinderintesivstation sehr wohl. Das ganze Team ist sehr gut und sehr erfahren.

Sehr gründlich!!

Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Sehr nett und gründliche Diagnosestellung!!!
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Verdacht auf Herzinfarkt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war bisher 2 mal in der Notaufnahme ( Innere und Orthopädie )und ich muss sagen es wurde eine sehr genaue Diagnosenstellung, sowie Behandlung gemacht. Ich war jedesmal sehr zufrieden, sei es von Ärzte Pflegepersonal oder Zeitdauer. Ich würde auch jederzeit in die Alb Fils Klinik wieder kommen!
In einer Notaufnahme ist es nun mal einfach so, dass NOTfälle zuerst drankommen und es NICHT nach der Reihenfolge der Aufnahme geht. Es wird genau geschaut, welche Fälle Priorität haben.
Zudem verrichten die dort arbeitenden Menschen !!! keine Akkordarbeit.
Es ist eine Schande für unsere Ego - Gesellschaft wenn man zunehmend Sicherheitsdienste in Notaufnahmen benötigt!!!

Berufung zum Heilberuf

Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Auf den Menschen eingehend)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Ruhig, ehrlich, sachlich und verständlich)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Souverän und einfühlsam)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Sehr höflich)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Sauber und moderne Geräte)
Pro:
Zuvorkommend, freundlich, Zeit nehmend
Kontra:
Krankheitsbild:
Innere Medizin
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

2018 für mich ein Jahr voller gesundheitlicher Überraschungen. Nach 2 gelungenen Hüft Op's dann die Begegnung mit Ärzten der Inneren. Sehr ruhig und besonnen wurde mir jeder Schritt der Un-tersuchung erklärt und im An-schluss die Ergebnisse. Höflich und freundlich mit viel Zeit auch in der Radiologie durfte ich meine persönliche Erfahrung machen.

Der aktuelle Vorfall berührt mich sehr aber Draufzuschlagen wenn einer schon am Boden liegt zeigt die eigene Schwäche und auch Unwissenheit.
Ich denke JETZT an die Menschen die in der Klinik arbeiten und wünsche ihnen Kraft und Stärke.
Seid stolz und vergesst eure Berufung nicht. Gebt eure Zu-versicht und Kraft an die hilfesuchenden Menschen weiter.

Bedenkt was diese Menschen Tag für Tag GROSSARTIGES LEISTEN. Mut, Kraft, Geduld und Verständ-nis wird vermittelt und ALLEN wird versucht zu helfen.

Ich wünsche der Schwester viel Kraft und Mut möge sie in ihrer BERUFUNG als kranken/gesund-heitsschwester den Glauben an sich selbst und den Menschen nicht verlieren.

Ich persönlich werde JEDERZEIT wenn es erforderlich ist diese Klinik aufsuchen und habe auch weiterhin ein Vertrauen zu den Ärzten und den Mitarbeitern.
Ich werde diese Klinik weiterhin empfehlen. AK 12

Eine absolute Katastrophe Klinik am Eichert Göppingen

Innere
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Eine absolute Katastrophe. Patienten werden hier nicht ernst genommen. Oder müssen ca. 5 Stunden warte zeit mit bringen Lieber die Notaufnahme hier vermeiden oder besser gesagt die Klinik vermeiden.
Man sollte das gesamte Ärzte Personal wechseln!!!

2 Kommentare

AlbFilsKliniken am 18.09.2018

Sehr geehrte Dame, sehr geehrter Herr,

wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns über Ihr Erleben der Behandlung einer Angehörigen/eines Angehörigen in unserer Klinik zu informieren. Wir bedauern es sehr, dass Sie mit der Versorgung nicht zufrieden waren und Sie Anlass zur Beschwerde gesehen haben. Ihre Kritik nehmen wir sehr ernst und sind an einer Aufklärung des geschilderten Sachverhalts interessiert. Leider ist es uns aufgrund der Anonymität des Forums nicht möglich, den Fall ohne Ihre aktive Mithilfe unter allen Gesichtspunkten zu beleuchten.

Wir möchten Ihnen gerne anbieten, sich persönlich mit uns in Verbindung zu setzen. Dafür können Sie die interne Benachrichtigungsfunktion des Forums nutzen, oder Sie wenden sich direkt an unser Rückmeldemanagement unter Telefon 07161 64-4000 oder per Mail an [email protected]

Darüber hinaus können Sie sich auch an den Patientenfürsprecher der ALB FILS KLINIKEN wenden. Als ehrenamtlich Tätiger sieht er sie sich alleinig dem Interesse der Patienten verpflichtet und setzt sich für deren Belange ein. Kontakt: Dieter Kress, Telefon 07121 68147, E-Mail [email protected]

Den Mitarbeitern in der Notaufnahme ist es ein Anliegen, die Vorgehensweise der Behandlung für die Patienten und deren Angehörigen möglichst transparent und planbar zu halten. Prinzipiell wird jeder Patient nach der Reihenfolge seines Eintreffens in der Notaufnahme behandelt. Jedoch muss flexibel auf schwerkranke Patienten reagiert werden. Hierzu wird jeder neu ankommende Patient nach der Dringlichkeit der Behandlung eingestuft. Diese, nach internationalen Regeln festgelegte Ersteinschätzung, dient dazu, aus einer großen Zahl an Patienten möglichst schnell und sicher diejenigen zu finden, die aufgrund der Art und Schwere ihrer Erkrankung zuerst behandelt werden müssen. Auch spielt die Zuordnung zum jeweiligen Fachbereich, in welchem der Patient behandelt werden muss, eine Rolle.

Doch unabhängig von Behandlungseinstufung streben die Mitarbeiter der Notaufnahme die schnellstmögliche Versorgung aller Patienten an. Es tut uns leid, dass dies bei Ihnen offenbar nicht gelungen.

Mit freundlichem Gruß
Ihr Klinik-Team

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Schnell und Professionell

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Erfahrung: ein in sich funktionell reibungsloser Ablauf
Kontra:
Krankheitsbild:
Herzinfarkt
Erfahrungsbericht:

am 06.09.18 wurde ich gegen Mittag als Notfall-Patient (Herzinfarkt) in der Klinik am Eichert durch DRK- u. Johanniter-Rettungsdienst eingeliefert.
Die ärztliche Notversorgung und die daraus resultierenden Sofortmaßnahmen wurden in einem höchst professionellem Ablauf umgesetzt. Im weiterem Verlauf meines Klinik Aufenthaltes
(Intensiv- / Pflegestation) möchte ich mich bei allen betreuenden und durchführenden Stellen auf diesem Wege nochmals recht herzlich bedanken.

Handchirurgie für mich auf Platz eins

Handchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungweniger zufrieden (Der Verwaltungsablauf ist umständlich man braucht eine Überweisung vom Hausarzt zum Chirurgen und vom Chirurgen in die Klinik.)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Gut aufgehoben, vertrauenswürdig und gewissenhaft
Kontra:
Lange Wartezeiten bei der Sprechstunde
Krankheitsbild:
Zeigefinger rechts erstes Fingerglied Riesen Tumorzelle entfernt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

In der Handchirurgie ist ein super Team, meine Behandlung wurde sehr gut durchgeführt. OP Vorbereitung zur Op, wie auch die Operation und die Nachbehandlung.

Sehr zufrieden mit Ärzten und Pflegepersonal, Operationen sehr gut gelungen.

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017-18   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Das ganze Team ist sehr nett und hilfsbereit)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Alle haben sehr viel Zeit und Mühe investiert)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Großes Lob und Respekt an Frau Oberärztin)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Super organisiert - perfekte Logistik)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Gut organisiert und ausgeschildert)
Pro:
Sehr kompetente Behandlung über die ganze Zeit in der Klinik und weiter hin bis kompletter Heilung (betreuung läuft noch)
Kontra:
-
Krankheitsbild:
Umstellungsosteotomie am Kniegelenk
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Vielen Dank an das ganze Team für die profesionelle und kompetente Behandlung. Die Operationen waren alle sehr erfolgreich. Meinen größten Respekt für diese erbrachte Leistung.

Alles Bestens!

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (keine Wartezeiten am Behandlungstag)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
das ganze Personal sehr freundlich!!
Kontra:
nichts
Krankheitsbild:
Vorsorge
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war zur Magen- und Darmspiegelung auf Station 08. Das Personal von der Terminvergabe bis zum Aufwachraum war sehr freundlich und hiflsbereit. Der Arzt war sehr aufmerksam und hat auch viel erklärt, … sehr gut! Wartezeiten hatte ich nahezu keine. Die vereinbarten Termine wurden eingehalten.
Kurzum, ... alles Bestens!

Sehr zufrieden mit Ärzten und Pflegepersonal

Urologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 18   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Sehr kompetente Behandlung
Kontra:
Krankheitsbild:
Blutung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meine 86 jährige Mutter wurde notfallmässig in Klinik eingwiesen. Erst ambulante Behandlung durch Gynäkologe dann Überweisung zum Urologen mit anschliessender stationärer Aufnahme auf PG 82 . Meine Mutter wurde überall ob Ambulanz oder Station sehr freundlich und zuvorkommend behandelt,wir mussten einige Zeit auf das Zimmer warten,auch da entschuldigte sich das Pflegepersonal dafür obwohl viel zu tun war ,waren alle Ärzte und das Pflegepersol sehr fürsorglich.Ich möchte mich auf diesem Weg nochmal bedanken und einfach sagen:weiter so ,...

Operationen sehr gelungen

Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Essen
Krankheitsbild:
Stent an der Bauchschlagader. Bypass rechter Oberschenkel.
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Operationen, die ich machen lies, waren alle sehr erfolgreich.
Ich würde die Klinik weiter empfehlen.
Nur das Essen ist nicht so überragend. Das Mittagessen ist in Ordnung, aber das Frühstück und das Abendessen geht gar nicht.

Ich bin soweit zufrieden

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden (Siehe Bericht, sonst sehr zufrieden)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Die Leute sind freundlich und man kann auch ein kurzes Wort außerhalb der Medizin wechseln
Kontra:
Nicht alle Aussagen scheinen korrekt gewesen zu sein
Krankheitsbild:
Blasenentzündung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Von der Notaufnahme Geislingen zwecks weiterführender urologischer Untersuchung (Blasenentzündung und Verdacht auf Prostatitis) an die Notaufnahme Göppingen weitergeleitet worden. Ich hatte lange Wartezeiten vermutet, da Samstag Abend, und alles in allem waren es von der Anmeldung bis zur Entlassung auch etwa 3 Stunden. Um ehrlich zu sein ich hatte schlimmeres befürchtet.... Die Pfleger/innen in der Notaufnahme waren sehr freundlich. Wenn viel los war, ließ man mich das nicht spüren. Die behandelnde Ärztin war ebenfalls freundlich und war, soweit ich das als Laie beurteilen kann, kompetent. Lediglich in zwei Punkten wurde ich von meinem Hausarzt (ebenfalls Dr. der inneren Medizin) eines besseren belehrt: Das Anlegen einer Kultur hätte schon in der Klinik erfolgen müssen, da ich zum Zeitpunkt meiner Vorstellung montags bei meinem Hausarzt bereits seit 2 Tagen Antibiotika eingenommen hatte und damit die Kultur "antibiotikaverseucht" gewesen wäre. Außerdem erhielt ich von der Ärztin den Auftrag mehr als 3 Liter am Tag zu trinken, damit die Bakterien heraus gespült werden. Diese Empfehlung hat mein Hausarzt als grundsätzliche Lehrmeinung bestätigt, allerdings nur bei Blasenentzündungen, die nicht mit Antibiotika behandelt werden, da sonst neben den Bakterien eben auch der Wirkstoff ausgespült wird. Ungeachtet dessen war ich in Göppingen zufrieden. Wir hatten in der Vergangenheit noch keinen Grund zur Unzufriedenheit. Gott sei Dank mussten wir bisher die Klinik auch noch nicht oft aufsuchen.

Patient Steffen Schulze

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Herzschrittmacher/ Blutkrankheit
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Am 14.06. war ich über die Cardio-Praxis Göpp. in der Klinik Essl. zur Herzkathederunters. Am 15.06 dann zur Nachunters. in der Cardio-Praxis in Göpp. Am späten Nachmittag des 16.06. wurde mir im Garten übel, ich konnte gerade noch meine Frau rufen und mich in den Gartenstuhl fallen lassen, dann war ich weg. Mein Herz hatte aufgehört zu schlagen und meine Frau konnte mich durch Schläge ins Gesicht zurück ins Leben holen. Anschließend fuhren wir sofort in die "Klinik am Eichert". Hier wurde mir in der Notaufnahme sowie in der Intensivstation durch Fr. Dr. Neumerkel und ihr Team sofort geholfen. Ich wurde ständig umsorgt und es wurde die richtige Diagnose gestellt. Hiermit möchte ich mich dafür bei allen recht herzlich bedanken. Des weiteren möchte ich mich bei den Ärzten und Schwestern der Pflegegr. 47 (Zi.4532) wo ich vor- u. nachdem einsetzen des Herzschrittmachers weiter sehr gut behandelt wurde, bedanken. Auch gilt mein Dank dem Operationsteam, die mir den Herzschrittmacher einsetzten und Hr. Oberarzt Dr. Weig für die Weiterbehandlung.
Großes Dankeschön auch Hr. Dr. Grünwald und seinem Team in der Hämatologie, wo meine Blutkrankheit seit Nov. 2017 erfolgreich behandelt wird. Jedesmal werde ich von allen sehr freundlich behandelt.

tolles Team in der ZNA und auf Station

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
gesamtes Personal immer freundlich, hilfsbereit und kompetent
Kontra:
absolut nichts
Krankheitsbild:
Verletzung Fußrücken
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nachdem ich eine Betonplatte unsanft auf meinem Fußrücken abgestellt hatte, musste ich akut die ZNA aufsuchen. Ich wurde dort von dem gesamten Team super betreut - ganz herzlichen Dank. Zur weiteren Versorgung wurde ich stationär auf die PG 68 aufgenommen. Ganz herzlichen Dank an das Pflegeteam. Ich wurde dort absolut freundlich und kompetent betreut. Danke auch an die Stationsärzte.

Superpersonal

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Ärzte u Pflegepersonal sehr kompetent
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Schleudertrauma
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nach einem Verkehrsunfall wurde ich mit dem Krankenwagen in die Notaufnahme der Klinik am Eichert gebracht , dort war wirklich viel los . Und trotzdem ging alles ganz ruhig und sachlich über die Bühne . Sehr freundliche und ruhige Ärzte , Schwestern , und Pfleger machen da hervorragende Arbeit . Ob in der Ambulanz, Röntgen , Sono oder CT überall nur freundliche Leute .
Ganz zu schweigen vom Personal auf der Station, so freundlich und hilfsbereit, aufmunternd , sachlich und kompetent , also nichts aber auch gar nichts zu beanstanden .
Im Gegenteil ich kann nur Lob und Dank aussprechen , mir ging es im Krankenhaus echt sehr gut . Herzlichen Dank für die sehr gute kompetente Betreuung .

Unterlassene Hilfeleistung in der Notaufnahme endete mit Abort

Frauen
  |  berichtet als sonstig Betroffener   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Ein Skandal ohne Gleichen)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (fand nicht statt)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (hat nicht stattgefunden)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (3 Stunden mit wahnsinns schmerzen warten)
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden (ohne Worte)
Pro:
da gibt es absolut nichts positives
Kontra:
3 Stunden warten und dann nach Hause geschickt wo es zur Fehlgeburt kam
Krankheitsbild:
Schwangerschaft, Blutungen Wehen nicht Behandlung
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Wir sind mit der Tochter einer lieben Freundin in die Notaufnahme gefahren. Sie war schwanger und hatte Wehen und Blutungen. Ihr wurde gesagt es könne sein sie verliert das Kind weil die Gebärmutter sich krampft. Sie wurde nicht stationär aufgenommen . Sie wurde nicht behandelt, nicht gegen die Wehen nicht gegen die Blutungen. Zurück in die Schweiz ist sie sofort zum Arzt und was soll ich sagen.Sie hatte eine Fehlgeburt. Ist das die Aufgabe einer Notaufnahme Solche Patienten erst 3 Stunden sitzen zu lassen mit wahnsinnigen Schmerzen und sie dann nach Haus zu schicken mit dem Wissen dass ein Abort vorprogrammiert ist? Diese Klinik wurde wieder Ihrem Ruf gerecht der absolut negativ ist, auch aus meinen eigenen Erfahrungen. Jeder nicht Mediziner hätte sicher gewusst dass man da helfen muss nur der diensthabende Gynäkologe scheint kein Interesse daran gehabt zu haben der Jungen Frau ihr erstes Babyglück zu erhalten. Das ist eine absolute Schande.Das alles passierte am 26.8.2018

1 Kommentar

AlbFilsKliniken am 05.09.2018

Sehr geehrte Dame,

mit großem Bedauern haben wir Ihren Erfahrungsbericht bezüglich der Notfallbehandlung Ihrer Bekannten in unserer Frauenklinik mit Geburtshilfe zur Kenntnis genommen.

Das Team unserer Geburtshilfe steht grundsätzlich in engem und einfühlsamem Kontakt mit unseren Patientinnen. Die Vorgehensweise der Behandlung wird dabei für alle Beteiligten möglichst transparent gehalten. Es tut uns leid, dass dies bei Ihnen offenbar nicht hinreichend gut gelungen ist und Sie Anlass zu Ihrem Bericht gesehen haben.

Wir nehmen Ihre Rückmeldung sehr ernst und werden anhand Ihrer Rückmeldung intern unsere Kommunikation und unsere Abläufe kritisch hinterfragen. Wir möchten Ihnen gerne anbieten, sich persönlich mit uns in Verbindung zu setzen; Dafür können Sie die interne Benachrichtigungsfunktion des Forums nutzen, oder Sie wenden sich direkt an unser Rückmeldemanagement, welches dann auch den Chefarzt der Frauenklinik mit Geburtshilfe eng miteinbinden wird. Sie erreichen das Rückmeldemanagement unter Telefon 07161 64-4000 oder per Mail an [email protected]

Darüber hinaus können Sie sich auch an den Patientenfürsprecher der ALB FILS KLINIKEN wenden. Als ehrenamtlich Tätiger sieht er sie sich alleinig dem Interesse der Patienten verpflichtet und setzt sich für deren Belange ein. Kontakt: Dieter Kress, Telefon 07121 68147, E-Mail [email protected]

Ihr Klinik-Team

Bandsäge

Handchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Fachlich wunderbar
Kontra:
Krankheitsbild:
Schnittverletzung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Hat Alles wunderbar funktioniert

Klasse Ergebnis einer OP

Handchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Bin überaus erfreut über die gelungene OP
Kontra:
Krankheitsbild:
Durchtrennung beider Beugesehnen des rechten Kleinfingers
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe mir am 08.04.18 beide Beugesehnen meines rechten Kleinfingers auf doch etwas unübliche Weise durchtrennt. Am darauffolgenden Tag wurde ich von einer Ärztin operiert.

Nach nun gut 4 Monaten kann man den Erfolg der gelungen OP doch deutlich spüren, bzw. sehen. Ich kann meinen Finger zu 100 % wieder strecken, aufgrund der noch bestehenden Schwellung gelingt mir die Beugung noch nicht ganz zu 100 %. Ich bin aber zuversichtlich, bzw. hoffe dass ich durch die stetigen Übungen bis zum Ende des Jahres dies auch wieder in den Griff bekomme.

In diesem Sinne möchte ich mich hiermit für den Einsatz und die Kompetenz des ganzen Teams bedanken, einschließlich der super gelungenen OP, herzlichen Dank dafür.

Viele Grüße

Angiographie mit erfolgreicher Stent - Setzung

Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Alles bestens!
Kontra:
Krankheitsbild:
PAVK im rechten Bein
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich fühlte mich während meines Aufenthaltes in der Klinik am Eichert sehr gut behandelt und betreut. Sowohl die Ärzte als auch das Pflege - und Verwaltungspersonal waren stets freundlich und zuvorkommend. Über den Ablauf der Angiographie wurde ich im Vorfeld sehr gut aufgeklärt. Auch während der Intervention haben die Ärzte ständig mit mir gesprochen und mich darüber aufgeklärt, was momentan gemacht wird. Dies wirkte auf mich sehr beruhigend und ich spürte auch keine Schmerzen. Auch die Betreuung nach dem Eingriff bis zur meiner Entlassung war hervorragend. Die krampfartigen Schmerzen in meiner rechten Wade, die ich seither nach einer Gehstrecke von 100 m verspürte, sind jetzt weg und ich kann wieder beschwerdefrei gehen.

Sehr gut aufgehoben

Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Personal
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Donnerstag Nacht kam ich in die Notaufnahme mit erheblichen Schmerzen im Torax Bereich und hohen RR werten. Wurde sehr gut behandelt bis zum morgen wo ich auf Station verlegt wurde um dort weitere Untersuchungen hatte und die Symptome perfekt behandelt wurden.
Das komplette Klinik Personal, Notaufnahme plus Station 55 pflegegruppe 57 waren immer für mich da . Sehr freundlich Fachlich perfekt.
Hygiene, meine persönliche Meinung, steht im Vordergrund.
Ich kann die AFK nur empfehlen

Empfehlenswert

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Krankenzimmer und sanitäre Anlagen in die Jahre gekommen)
Pro:
medizinische Behandlung
Kontra:
nichts
Krankheitsbild:
Hüftarthrose
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Alle mich behandelnden Ärzte in der Orthopädie sind mit dem Prädikat „sehr gut“ zu bewerten.
Insbesondere die Ärzte und das pflegerische Personal überzeugten mich durch ihre Fachkompetenz und das außergewöhnlich freundliche und sehr sympathische Auftreten.
Besser hätte es nicht sein können. keine Drainage, keine Schläuche, keine Schmerzen, nach 7 Tagen in die Reha entlassen.
Mein Operateur Herr Gasser hat hervorragende Arbeit geleistet. 4 Monate nach der Operation ist die opererierte Hüfte quasi vergessen, ich
kann wieder Radsport treiben und schmerzfrei wandern. Vielen Dank an alle!

Sehr gute Klinik vor allem die menschliche Unterstützung

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Team sehr menschlich, gute Beratung der Ärzte
Kontra:
Altes Gebäude, ggf. mehrere Personen pro Zimmer
Krankheitsbild:
Schwangerschaft
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Hallo,

wir hatten letzte Woche die Entbindung unserer Tochter in der Klinik am Eichert.

Die Entbindung erfolgte über einen Kaiserschnitt.
Wir hatten von der Klinik einen sehr guten Eindruck und vor allem menschlich war die Entbindungsabteilung eine runde Sache.

Der Chefarzt war sehr bemüht und auch die Krankenschwestern/Hebammen versuchten uns zu unterstützen.

Das OP-Team war absolut klasse und hat uns mit einem sehr guten Gefühl das Tochter zur Welt gebracht.

Die Unterkunft war soweit i.O. und das Team sehr bemüht. Wir würden die Klinik am Eichert wieder dem Krankenhaus bei Schw. Gmünd vorziehen.

Entgegen dem " schlechtem " Ruf der Klinik...

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Ärzte, Plegepersonal, Hygiene
Kontra:
???
Krankheitsbild:
Prostata Krebs
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war 14 Tage in der Alb Fils klinik in Göppingen ( Eichert ) stationär gelegen nach Prostata Krebs OP. Während meines gesamten Aufenthalts fühlte ich mich stets hervorragend ärztlich betreut und das gesamte Pflegepersonal von Pflegegruppe 82 haben mir richtig kompetent, lieb und einfühlsam geholfen, meinen Weg zur Genesung so angenehm wie möglich zu gestalten!! Das Essen übertraf deutlich meine Erwartungen, es war abwechslungsreich und immer lecker, was man in einer Klinik nicht unbedingt erwartet. Auch ich ging mit gemischten Gefühlen in die Klinik, schließlich hörte man ja auch schon dies und das, habe meine Meinung aber komplett revidieren müssen!! Ich hatte zu dem noch das " Glück " während der Hitze Periode im August 2018, in einer klimatisierten Klinik zu liegen, was meiner Regeneration auf jeden Fall auch zuträglich war.
Ich bin mittlerweile schon wieder ein paar Tage zuhause und meine Genesung macht täglich Fortschritte.....was will man mehr!!!

BEST STAFF EVER

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Sehr guter Umgang mit dem Patient. (alle Bereiche)
Kontra:
keine
Krankheitsbild:
Intrasphinktärer Abszess
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr geehrte Damen sehr geehrte Herren,

hiermit möchten meine Familie und ich Konstantinos Bougiouklis unsere Dankbarkeit an das ganze Team ihrer Klinik zum Ausdruck bringen.

Nachdem meine Schmerzen einen Tag vor unserem Urlaubsantritt nicht mehr erträglich waren, haben wir entschieden eine Kontrolle vornehmen zu lassen.

Der ganze Spaß hat mit der Anmeldung in der Notaufnahme begonnen.
Nachdem ich meine Situation dargestellt habe und anschließend eine gründliche Untersuchung durchgeführt wurde, war das Ergebnis klar.

Es war leider nicht so wie geglaubt eine Hämorrhoide sondern höchstwahrscheinlich ein Abszess. Heißt erst einmal Urlaub ade.
Also bedeutet: Stationäre Aufnahme mit Termin für einen MRT und einer wahrscheinlichen OP.

Um das Ganze nicht mehr in die Länge zu ziehen, die OP hat stattgefunden. Durch eine Sattel-Narkose die mir empfohlen wurde und super funktioniert hat, habe ich meine OP bei vollem Bewusstsein miterlebt. (einmalig) Da alles so gut verlaufen ist, durfte ich schon am Freitagnachmittag nach Hause.
Am Dienstag ist noch eine Kontrolle vorgesehen und dann dürfte dem Urlaub nichts mehr im Wege stehen.

Was ich an dieser Stelle zum Ausdruck bringen möchte, ist wahrscheinlich allein mit Worten nicht zu beschreiben.

Von der Anmeldung am Mittwochabend in der Notaufnahme, bis zu meiner Entlassung am Freitagmittag, wurde ich an jeder Station die ich durchlaufen musste von tollen MENSCHEN aufgenommen, aufgeklärt und sehr gut behandelt worden.
VIELEN DANK AN ALLE, DAS MIR DIESER AUFENTHALT IMMER POSITIV IN ERRINERUNG BLEIBT.

Liebe Grüße
Herr B.

Bougiouklis Konstantinos

1 Kommentar

AlbFilsKliniken am 06.08.2018

Sehr geehrter Herr Bougiouklis,

herzlichen Dank für Ihre freundlichen Worte über die Urologische Klinik und die Mitarbeiter der Zentralen Notaufnahme. Mit Freude nehmen wir zur Kenntnis, dass Sie sich während Ihres Krankenhausaufenthaltes in der Klinik am Eichert wohl gefühlt haben. Das Lob an die Mitarbeiter leiten wir gerne weiter!

Freundliche Grüße
Ihr Klinik-Team

Kompetent, sachlich und zuvorkommend

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Fachkompetenz
Kontra:
Trockene Brezel zum Essen
Krankheitsbild:
Meniskusabriss
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Kompetent, fürsorglich, freundlich und nett

sehr zufrieden!

Handchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Personal, Betreuung, Atmosphäre
Kontra:
Krankheitsbild:
Handgelenk Karpaltunnel
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich habe mich sehr wohl gefühl und wurde freundlich, kompetent und zügig behandelt. Es herrscht eine schöne Atmosphäre und man wird zuvorkommend behandelt.

Gelungene Op's

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Höflich und Hilfsbereit)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Fragen wurden sachlich und verständlich beantwortet)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Fachlich und kompetente Behandlung mit sofortiger Mobilisation durch Physiotherapie)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Kurze Wartezeiten und freundliche Beratung)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Sanitäre Anlage zu klein weil etwas aus der Mode)
Pro:
Einfühlsam und freundlich
Kontra:
---
Krankheitsbild:
OP Hüftkopfnekrose beidseitig
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Aufgrund einer rasch aufge tretenen Hüftkopfnekrose bds. anfang diesen Jahres, war die OP dringend erforderlich.

Hatte sehr gute, einfühlsame Vorgespräche mit den Ärzten und Operateur.Seitens der Anästhesie wurde ich gut informiert und vorbereitet ebenso über die Risiken.

Die erste OP war im März, die zweite im Juni.

Der Hauptoperateur mit seinem Team hat sehr gute Arbeit geleistet. Wurde auch von den Ärzten in der Reha bestätigt.

Beide Op's der Endoprothetik waren erfolgreich und ich konnte jedesmal die Klinik an Gehstützen verlassen und eine Anschluss Reha wahrnehmen.

Nachkontrollen werden regelmäßig durchgeführt.

Ich persönlich kann diese Klinik vertrauensvoll und mit Respekt über die Leistungen weiter empfehlen.

Bin selbst in einem Heilberuf tätig und weiß wie wichtig Vertrauen ist.

Von Hygiene wird an dieser Klinik nicht nur gesprochen sondern auch vorgelebt.
Der Umgang mit den Menschen und unter den Mitarbeitern ist höflich und hilfsbereit.

Die Damen in der Aufnahme sowie vom Management sind sehr souverän, freundlich und stets um den Menschen bemüht.

Die Schwestern auf der Station sind freundlich, hilfsbereit und nehmen sich gerne auch mal einen Moment Zeit.

Danke und macht weiter so. AK

erfolgreiche Handgelenks-OP

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
distale Radiusfraktur am linken Handgelenk
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Durch einen Frontalsturz aus Unachtsamkeit habe ich eine distale Radiusfraktur erlitten. Mein Arzt operierte nach gut eineinhalb Wochen minimalintensiv mit zwei Schrauben und fast unsichtbaren Narben. Wichtig: Ich habe wieder ein voll funktionsfähiges und belastbares Handgelenk und das in fortgeschrittenem Alter (81).

Die Hygiene in der Klinik empfand ich von der Eingangsuntersuchung an vorbildlich. Andernorts habe ich kürzlich Anderes gesehen.

Ein Aushängeschild für die Klinik

Nephrologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Shuntangiographie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Wieder ein Mal war mein Mann zur Shuntangiographie in der Röntgenabteilung. Als langjähriger Dialysepatient weiß er die kompetente Behandlung sehr zu schätzen. Der Arzt und sein Team leisten hervorragende Arbeit, gepaart mit Feingefühl und Empathie. Vielen Dank dafür.

Sehr gute Beratung, Betreuung und Behandlung

Handchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Karpaltunnel-Syndrom
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Sehr gute Betreuung und problemlose Durchführung der Operation durch Frau Tandara und der Plexusanästhesie durch Prof. Fischer. Sehr kompetentes und freundliches Personal im Zentrum für ambulante Cirurgie.

Ein dickes Lob

Onkologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
-
Kontra:
-
Krankheitsbild:
Prostatakrebs
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nach 8 Wochen Strahlentherapie bin ich sehr froh, dass diese Zeit vorbei ist.
Ich bin sehr positiv überrascht über den Umgang aller Personen, die in diesen Fachbereich mit den nicht immer einfachen Patienten arbeiten.
Niemand sollte sagen, dass er schlecht behandelt wird.
Wie man in den Wald rein schreit, so schallt es heraus.
Mir hat sehr gefallen die Pünktlichkeit (keine Wartezeiten) die Freundlichkeit des gesamten Personals.
Ich kann diese Abteilung nur weiterempfehlen, auch wenn die Klinik in einem schlechten Ruf steht.
Aber in jedem Fluss, Badesee.... tummeln sich multiresistente Keime, diese Plage gibt es auch in anderen Krankenhäuser. Diese Keime entstehen nicht im KH sie werden mitgebracht.

1 Kommentar

AbsoluteKatastrophe am 11.11.2018

.....oder wie in anderen Berichten zu lesen, durch die Krankenwagen Beförderung von Patienten mit Keimen ohne besondere Keimschutzmaßnahmen....

Kinderstation, Kinderklinik, Kinderarzt

Kindermedizin
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Sehr gute Betreuung und fachärztliche Versorgung
Kontra:
Krankheitsbild:
Gehirnerschütterung
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Das Ärzteteam, sowie das gesamte Stationspersonal haben fachlich sowie menschlich einen sehr großen Einsatz gezeigt. Kompetent, menschlich und sehr herzlich. Die Kinder sind hier in sehr guten Händen und die Eltern werden ebenfalls sehr gut betreut und umsorgt. Ein großes Lob an das gesamte Team der Kinderklinik.

Empfehlenswert

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: Juli 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (kleine Naßzellen.)
Pro:
Sehr gute Aufklärung und eine erfolgreiche Therapie
Kontra:
Krankheitsbild:
Herzrhythmusstörungen / Herzrasen. EPU Behandlung.
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Von der Aufnahme bis zur Entlassung sehr positive Erfahrungen.
Die Klinik legt größten Wert auf Sauberkeit und Hygiene!
Die ärztliche und pflegerische Kompetenz ist hervorragend!
Ich kann die Klinik nur Weiterempfehlen!

Bin beim Essen!

Frauen
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
unterleib
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Das allerletzte, nach OP permanentes Erbrechen und es interessiert keinen. Wenn man im Schwesternzimmer klingelt kam O-Ton: wir kommen in fünf Minuten, wir sind gerade beim Essen.
Unglaublich wo leben die???

1 Kommentar

AlbFilsKliniken am 04.07.2018

Sehr geehrte Angehörige, sehr geehrter Angehöriger,

wir möchten, dass sich unsere Patienten und deren Angehörige in unseren ALB FILS KLINIKEN gut aufgehoben fühlen und mit der Behandlung und Betreuung zufrieden sind. Ihre Kritik nehmen wir sehr ernst und sind an einer Aufklärung Ihres geschilderten Sachverhaltes interessiert. Leider ist es uns auf Grund der Anonymität des Forums nicht möglich, den Fall ohne Ihre aktive Mithilfe unter allen Gesichtspunkten zu beleuchten.

Wir möchten Ihnen deswegen anbieten, sich persönlich mit uns in Verbindung zu setzen. Dafür können Sie die interne Benachrichtigungsfunktion des Forums nutzen, oder Sie wenden sich direkt nochmals an unser Rückmeldemanagement unter Telefon 07161 64-4000 oder per Mail an [email protected]

Darüber hinaus können Sie sich auch an den Patientenfürsprecher der ALB FILS KLINIKEN wenden. Als ehrenamtlich Tätiger sieht er sie sich alleinig dem Interesse der Patienten verpflichtet und setzt sich für deren Belange ein. Kontakt: Dieter Kress, Telefon 07121 68147, E-Mail [email protected]

Freundliche Grüße
Ihr Klinik-Team

Gelungene OPi

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden (Sanitäre Anlage im Zimmer zu klein. In die Jahre gekommen)
Pro:
Entscheidung für Klinik durch gutes Vorabgespräch
Kontra:
Krankheitsbild:
Hüft-OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Vorgespräch mit dem Arzt überzeugte mich.
Ich hatte eine kompliziertere Hüft-OP, welche
gut verlaufen ist.

Betreuung auf Station freundlich.

Nachträgliche Kontrolluntersuchung wurde
gemacht und weitere Nachuntersuchungen angeboten .

Habe trotz schwierigerer Voraussetzungen vor der OP
keine Probleme mehr.

Sehr gute Klinik

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Super
Kontra:
//////
Krankheitsbild:
Hüft OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Bekam vor Ostern ein neues Hüftgelenk eingesetzt. Bin mit dem Operationsverlauf hoch zufrieden.Es wurde eine großartige Arbeit geleistet vom OP Team
Auch die Pflege in der Station war hervorragend.Bin bestens betreut worden.Es wird auch stehts für die Nachkontrollen gesorgt.

Man kann die Alb Fils Klinik in Göppingen nur Empfehlen

Handgelenksbruch

Handchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017/2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
hohe Kompetenz
Kontra:
Krankheitsbild:
distale Radiusextensionsfraktur
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr gute Erfahrung mit der Operation an meinem
gebrochenen Handgelenk.
Beratung, Versorgung, nach Heilung erneut eine Op zum enfernen der Platte - alles ohne Probleme. Super zierliche Narbe, super Wundheilung, wieder volle Belastbarkeit und Bewegungsfreiheit, Ärztin (Andrea Tandara) persönlich sehr engagiert.

sehr gute Beratung und Unterstützung in schwieriger Lebenslage

Strahlentherapie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungzufrieden (keine Bestrahlung/Chemo)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Zungen-CA
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich erlebte eine sehr gute, ausfürliche und klare Beratung und Unterstützung durch Prof. Becker und seinem Team. Dadurch eröffneten sich mir in einer sehr schwierigen Zeit überhaupt Wahlmöglichkeiten und ich konnte mich aktiv für eine Behandlung entscheiden und diese vollumfänglich mittragen. Dadurch wurde mir ein "neues Leben" trotz schwerer Erkrankung ermöglicht. Ich danke herzlich für das unkomplizierte, und mich in meinen Wünschen, Ängsten und Vorstellungen unterstützende Vorgehen.
Sollte es je nochmal nötig werden, würde ich mich erneut vertrauensvoll an Prof. Becker und sein Team wenden.

Zu empfehlen

Kindermedizin
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 17/18   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Freundlichkeit
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Das Personal ist stets freundlich und bemüht, den kleinen einen schönen Aufenthalt zu ermöglichen. Die Ärzte sind einfühlsam und sympathisch man muss keine Angst haben "dumme Fragen" zu stellen. Unser Kinderarzt gab uns sogar seine private emailadresse falls wir irgendwelche Fragen hatten als er im Urlaub war. Alle in allem eine weiterzuempfehlende Kinderklinik in der man als Eltern mit seinen Ängsten ernst genommen wird.

"Der längste und der schwerste Knochen kaputt"

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Kompetent, faktisch und freundlich)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Optimaler Verlauf)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Spontane Unterstützung durch den Sozialdienst -)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Dem Alter der Klinik entsprechend, jedoch alles voll funktionsfähig)
Pro:
Schwestern- und Ärzteteam arbeitet professionell
Kontra:
Notfalleinsatz am Unfallort - fragliche Behandlung
Krankheitsbild:
Oberschenkelhalsbruch
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Kurz und knackig:

- OP - Aufklärung/Nachbehandlung - Einsatz des Schwestern-Teams - Therapie durch die Abteilung "Physio" -Einsatz des Sozialdienst - Küche - hervorragend - dafür meinen herzlichen Dank und höchste Anerkennung! Dank der Tipps und der Beratung, ist mein Heilungsverlauf bisher optimal, beschleunigt auch durch meinen persönlichen Einsatz, dem Wunsch schnellstmöglich wieder gesund und schmerzfrei zu werden.

Der Einsatz durch den Notarzt am Unfallort ist nach meiner Ansicht äußerst fragwürdig, das kläre ich jedoch in persönlichen Gesprächen mit den Betroffenen des DRK. Mein Wunsch an die Küche wurde wohl nicht weitergeleitet oder kam nicht an.

Anmerkung des Verfassers an die sich angesprochen fühlende Menschengruppe:

Sicherlich kann nicht alles wirklich zu 100% funktionieren, hier arbeiten Menschen, doch im Grunde sind die Patienten hier sehr gut aufgehoben. Gedanken über sich selbst, seinen körperlichen Zustand und seine Verfassung zu machen, ist sehr sehr wichtig. Zudem dann den persönlichen Einsatz zu bringen und mitzuarbeiten um so seinen Genesungsprozess zu beschleunigen, sollte selbstverständlich sein! Wer sich in die "Hängematte" unseres Sozialsystems zu legen pflegt, nur auf fremde Hilfe wartend und auf höchstem Niveau in ein Jammertal versinkt, kann nicht erwarten, schnell wieder gesund zu werden und dafür habe ich auch absolut kein Verständnis. Wir können froh und dankbar sein, in Deutschland zu leben, ver- und umsorgt zu werden. Beste Grüße, ein Glückspilz

Wer etwas gut macht, der sollte gelobt werden!

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Freundlichkeit
Kontra:
veraltete Einrichtung
Krankheitsbild:
Schlüsselbeinfraktur
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meine persönlichen Erfahrungen nach zwei aufeinander folgenden Unfällen mit Versorgung in der Notfallaufnahme sind im Gesamtbereich der medizinischen Versorgung sehr positiv.

Die zwingende Voraussetzung um die Gesamtsituation zu beschreiben ist jedoch ein Innehalten und die Erkenntnis, dass man sich nicht als zu wichtig betrachtet.
Es bewahrheitet sich wie immer der Spruch: "Wie es in den Wald hinein ruft, so schallt es heraus"
Etwas gegenseitigen Respekt, Wertschätzung, ein Lächeln und Selbstbeherrschung und die Einsicht, das es Menschen sind, die einem selbst helfen.

Die Klinik als solche habe ich nur in einem 2- tägigem Aufenthalt zu einer OP erlebt, bin jedoch auch hier sehr von der Freundlichkeit des Personals und der Ärzteschaft von Station 6 und anderen Stationen beeindruckt gewesen.
Es werden gute Umgangsformen gepflegt und das Personal ist in allen Situationen professionell und routiniert.
Die Ärzteschaft nimmt sich die notwendige Zeit und informiert den Patient umfassend, es wird stets versucht alle Fragen zu beantworten.
Sicher ist der Aufenthalt nicht mit einem Luxusurlaub zu vergleichen und doch empfand ich ihn als sehr angenehm und würde als Schulnote eine 2 vergeben.

Unnötige,vermeidbare und qualvolle Schmerzen bis hin zum Tod

Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Schmerzmittel wurden vergessen,5 Std.Wartezeit in der Notfallambulanz,trotz Termin, Entlassung u. 3 Tage wieder Einweisung,dadurch Intensivstation u. 2 Wochen später der Tod. Reha wurden auch noch verordnet..)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Patienttin hatte keime. krankentransport wurde 2x ohne Schutzmaßnahmen durchgeführt..Niemand würde vorher darüber informiert.)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Mit absterbenden Zehen u. grosser offener Wunde die nicht einmal die Fäden schliessen konnte,wurde Patientin ohne Schmerzmedikamentation entlassen u. dann 3 Tage später wieder einbestellt (5Std. Wartezeit) um sie erneut aufzunehmen. Diag.:Fuss Amputat.)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Obwohl vereinbarzt hat sich der Oberarzt der Gefäßchirurgie bis heute nicht gemeldet. Patientenbeschwerdestelle hört sich nach Service an,Interessiert dort wohl niemand)
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden (Diagnose Z 60 u. Venlafaxin sind totaler schwachsin. Welcher sterbende ist schon glücklich darüber aber daraus Depressionen zu schliessen....)
Pro:
Es gab auf Station auch nette einfühlsame Ärzte u.Schwestern,bei denen ich mich bedanke u., die ich von der Kritik ausnehmen möchte
Kontra:
Gefäßchirurgie u. Notfallambulanz sind der absoluter Alptraum. So wünscht sich niemand sterbend zu leiden
Krankheitsbild:
MDS, AVK, Diabetes, Venen-Bypass,offene ÖP Wunde (Bilder vorhanden)
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meiner Mutter,bekam todkrank (s.andere Diagn.) einen Bypass am US. Obwohl sich der Zustand der absterbenden Zehen dadurch nicht verbesserte u. Sie OP bedingt dadurch eine grosse offene Wunde im Leistenbereich bekam, die nicht einmal mit Fäden zu schliessen war(Wunheilungsstörrung), wurde sie schwerkrank nach Hause entlassen um Sie 3 Tage später wieder (mit Termin) ein zu bestellen.Eine Wo.später war eine REHA im Christophsbad angesetzt.
Zu allem entsetzen hat die Klinik zwar Medikamente mitgegeben aber die Schmerzmittel
(u.a. Morphiump) "vergessen". Als gegen Abend die Scherzen immer schlimmer wurden, hab ich den Notarzt gerufen, telefonisch ging ich mit einer Ärztin den Medikamentenplan durch u. wir mussten feststellen das die Schmerzmittel fehlten. Bin dann um 2h früh in die Klinik gefahren u. hab die Schmerzmittel selbst abgeholt.Die Wirkung setzte erst gegen 5 h ein. Der ambulante Pflegedienst war am Morgen schokiert, hatten so eine offene Wunde nach KH Aufenthalt noch nicht gesehen und fanden es unfassbar das man Patienten so aus der Klinik entlässt.
Drei Tage später der Termin. Fünf Std. warted in der Notfallambulanz. Diagnose Fuss Amputation u. erneute Einweisung. Meine Mutter konnte vor Schmerzen nicht mehr. Massiven Druck u.Drohungen,meine Mutter selbst nach Hause zu ihren Medikamenten zu fahren od. die 112 im Krankenhaus anzurufen, wenn ihr nach 5 Std. warten, niemand helfen kann, müsste ich einen Notarzt im Krankenhaus rufen u. wegen unterlassener Hilfeleistung klagen. Schmerzmittel, Einweisung u. Zimmer (war keins frei) dauerten ewig.Endlich war es dann soweit. Damit es schneller ging nahm ich selbst die Einweisungspapiere in die Hand u. fuhr meine Mutter selbst hoch. Das Zimmer immer noch nicht fertig,musste noch gereinigt werden, wieder warten.... Dies hat meine Mutter vor Schmerzen nicht mehr verkraftet. Sie würde noch in der Nacht in die Intensivstation gebracht. Ein Tag später (Samstags) hatten die Ärzte es plötzlich so eilig die grosse u. offene Wunde an der Leiste in Vollnarkose zu schliessen, obwohl schon so bei Entlassung. Warum konnte/wollte mir der Lt.Gefäßarzt bis heute nicht sagen. Seitdem hat Sie viel geschrien vor unerträgliche Schmerzen. Sie bekam immer mehr Schmerzmittel. Von den Moment an wurde sie immer seltener ansprechbar, könnte nicht mehr sitzen, stehen,od. auf Toilette. Neun Tage später ist sie qualvoll gestorben. Der Stationsarzt hat sich entschuldigt.Der verursachende Gefäßarzt nie gemeldet.Tr

6 Kommentare

AlbFilsKliniken am 04.06.2018

Sehr geehrte/r Angehörige/r,
mit großem Bedauern haben wir Ihren Erfahrungsbericht bezüglich des Klinikaufenthalts Ihrer Mutter in der Klinik am Eichert zur Kenntnis genommen.

Wir nehmen Ihre Rückmeldung ernst und möchten gerne die Hintergründe aufklären. Leider ist es uns aufgrund der Anonymität des Forums nicht möglich, die Situation ohne Ihre aktive Mithilfe unter allen Gesichtspunkten zu beleuchten.

Wir möchten Ihnen deswegen anbieten, sich persönlich mit uns in Verbindung zu setzen. Dafür können Sie die interne Benachrichtigungsfunktion des Forums nutzen, oder Sie wenden sich direkt nochmals an unser Rückmeldemanagement unter Telefon 07161 64-4000 oder per Mail an [email protected]

Darüber hinaus können Sie sich auch an den Patientenfürsprecher der ALB FILS KLINIKEN wenden. Als ehrenamtlich Tätiger sieht er sie sich alleinig dem Interesse der Patienten verpflichtet und setzt sich für deren Belange ein. Kontakt: Dieter Kress, Telefon 07121 68147, E-Mail [email protected]

Freundliche Grüße
Ihr Klinik-Team

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Nur zu empfehlen

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
bestens zufrieden
Kontra:
nichts
Krankheitsbild:
Hüft- OP
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Es hat alles wunderbar geklappt. Sehr schnelle OP-Terminvereinbarung.
Guter Verlauf des Aufenthalts in der Klinik. Ärztliche Betreuung einwandfrei.
Kaum Schwellungen. Wenig Blutverlust.
Wunde nach 7 Tagen zu.
Konnte vor der Reha mit Krücken gehen und Treppen steigen.

Schnelle und gute Hilfe.

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Eitriger Abzess
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Kompetente und schnelle Hilfe.
Sehr nettes und freundliches Personal.

Gebrochen- fixiert mit t Platte nach 10 Monaten Schiene wieder entfernt

Handchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
sehr gute Arbeit- t-Schiene würde ich immer wieder herausnehmen lassen
Kontra:
Krankheitsbild:
Mittelhandknochen I Basis Bruch T-Platte eingesetzt
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Arzt mit Ärzteteam Qualitativ hochwertig!

Prostataentfernung mit optimalem Ergebnis

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Souveräne, kompetente Ärzte in der Urologie
Kontra:
Krankheitsbild:
Prostatakarzinom
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

10 Tage in der Klinik wegen einem Prostatakarzinom. OP erfolgte offen mit Bauchschnitt. Heilungsprozeß der Operationswunde optimal. Kontinenz nach Entfernung des Katheter schon sehr gut.
Essen war gut. Zimmer etwas klein.
Sehr viel verschiedenen Person über den Aufenthaltzeitraum für einen zuständig.
Sehr kompetente und erfahrene Ärzte.
Hatte lang überlegt wo ich die OP machen soll. Würde mich jederzeit wieder für die Alb-Fils-Klinik entscheiden.

Super Behandlung

Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Total menschlich nicht gestresst sehr kompetent
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

War heute auf der inneren in der Notaufnahme. Ich muss sagen ich war schon öfters in dieser Klinik und habe NOCH NIE so freundliche und hilfsbereite Ärzte und Schwestern vor Ort getroffen. Hatten zwischendurch viele Notfälle und trotzdem war niemand „überfordert“ ein großes Lob auch an die Chefärztin der Notaufnahme Frau Doktor Mutter und ihr Kollege. Super Ärztin. Sollten sich manche Kollegen ein Beispiel daran nehmen!!!

Zusammengefasst

Entbindung
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Freundliches Personal, Familienzimmer
Kontra:
Klimaanlage, alte Austattung
Krankheitsbild:
Entbindung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Klar das Gebäude ist in die Jahre gekommen, die Dusche kann sich nicht zwischen warm und kalt Wasser entscheiden, die Schränke wecken beim schließen Tote auf...
Die ZPA hat mich am meisten geärgert, Nummer ziehen und über eine Stunde warten damit man sich anmelden kann, obwohl man ja eigentlich schon drin ist oder einen Termin hat ist nicht sehr kundenfreundlich. Daran können auch die freundlichen Ehrenamtlichen nichts ändern.
Nun zum Positiven, das Ganze Personal ist uns immer sehr freundlich und motiviert entgegengekommen, die Aufnahme im Kreissaal verlief problemlos (nachts um 23Uhr) und die Kinderstation ist gut ausgestattet.
Wen jetzt noch das angekreuzte Essen auf dem Teller landen würde wäre alles gut.
Besonders hervorheben möchte ich noch das Familienzimmer, so eine Möglichkeit für kleinen Aufpreis finde ich absolut Spitze.
Wir werden sicher wiederkommen und wer weiß vielleicht dann im neuen Klinikgebäude.

Sehr freundlich und kompetent

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Bandscheibenvorfall
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich wurde nach einem Bandscheibenvorfall hier in der Klinik operiert. Ich war mit der Behandlung sehr Zufrieden. Die Ärzte und das Personal allgemein ist wirklich Freundlich, Kompetent und Mitfühlend.

Absolut zufrieden!!!

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 18   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden (Alles alt und dunkel, aber wird ja bald neu gebaut)
Pro:
Fachkompetenz der Ärzte
Kontra:
Lange Wartezeit in der Ambulanz 03
Krankheitsbild:
Osteochondrose mit Wirbelgleiten
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Hatte letzte Woche eine größere Rücken-OP bei Prof Schmidt. Hatte echt schiss......war aber unbegründet. Alles war sehr professionell, von der Aufklärung bis zur Entlassung.....einfach top!!!
Nach der OP lag ich auf der Abteilung 65....wurde gut versorgt, alle waren nett.....insbesondere Pfleger Alex hat sich sehr gut um mich gekümmert! Der hatte echt Ahnung von seinem Job!!!
Heute würde ich FAST OHNE SCHMERZEN entlassen, die Ärzte haben hervorragende Arbeit geleistet!
Alles in Allem war ich sehr zufrieden und kann die die am Eichert nur empfehlen!!!
Zum Thema „Keime“ kann ich nur sagen: alle Mitarbeiter haben sich vorschriftsmäßig verhalten, Hände desinfiziert, Flächen abgewischt usw....
Es gibt also keinen Grund der Presse jedes Wort zu glauben!!!
Vielen Dank an die Mitarbeiter (vor allem das Team um Prof.Schmidt) der Klinik am Eichert!!

Freundliches Personal

Chirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden (Sehr lange Wartezeiten trotz Termin)
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Die Zeit, die dem Patienten vonseiten der Ärzte gewidmet wird
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Teilweise kam es zu langen Wartezeiten, was aber mit dazu gehört und bei den meisten Kliniken der Fall ist. Das Personal ist sehr freundlich, insbesondere von den Ärzten war ich sehr beeindruckt. Diese nehmen sich ausreichend Zeit und sind sehr freundlich und verständnisvoll. Wir haben uns gut aufgehoben gefühlt.

Unfreundliches und genervtes Klinikpersonal

Kindermedizin
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden (kein gesonderter Wartebereich für ansteckende Infektiöse Patienten)
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Erfahrungsbericht:

Ich bin Nachts mit meinem Sohn (hochansteckende Infektion) in die ZNA gekommen wurde da schon von sichtlich genervter Empfangsdame aufgenommen und in den 4.Stock verwiesen.
im 4. Stock ist der Wartebereich für die Kinderambulanz ein kurzer Flur.Nach und nach kamen immer mehr Notfälle in den Wartebereich wo ich mit meinem hochansteckendem Kind sitze und immernoch warte. Es kam dann noch ein kleiner Patient, der sichtlich Ausschlag am Körper hatte, ebenso in denselben Wartebereich wo wir saßen (und noch viele mehr)
Die Diagnose von meinem Kind war bei der Triagierung durch die ZNA bekannt und es wurde nicht von den anderen Kindern isoliert behandelt und dann noch das Kind mit dem Ausschlag (meiner Meinung Röteln oder Windpocken).Es kann doch nicht sein dass solche Krankheitsbilder zusammen in einem kleinen Flur sitzen??? In jeder KA-Praxis werden Kinder mit solchen Infektionen von anderen Kindern in einem gesonderten Raum isoliert um die Ansteckung an andere Kinder zu vermeiden. In der Alb-Fils-Klinik wohl nicht.
Dann kommt noch dazu, dass die diensthabende Assistenzärztin völlig genervt und unfreundlich einem das Gefühl gibt wg. einer Lapalie mitten in der Nacht die Kinderambulanz aufzusuchen.
Also eins ist klar, ich werde beim nächsten Notfall nicht die wohnortnahe Klinik aufsuchen, den Weg in eine andere Kinderklinik nehme ich dafür gern in Kauf.

Am freundlichsten und kompetentesten war in dieser Nacht derjenige der die Sprechanlage bedient hat und mir den Nachteingang geöffnet hat!

1 Kommentar

AlbFilsKliniken am 04.04.2018

Sehr geehrte Angehörige, sehr geehrter Angehöriger,

es tut uns sehr leid, dass Sie sich während des Aufenthaltes Ihres Kindes in unserer Klinik nicht gut betreut fühlten.

Wir nehmen Ihre Rückmeldung ernst und möchten gerne die Hintergründe aufklären. Im Regelfall ist es so, dass Kinder bei Verdacht auf Windpocken oder anderen ansteckenden Krankheiten mit Hausausschlag in einem separaten Wartebereich in der Zentralen Notaufnahme der Klinik am Eichert warten und der Kinderarzt hinzu kommt. Diese Kinder kommen nicht in die Notfall-Kinderambulanz. Die Abklärung erfolgt telefonisch zwischen dem Kinderarzt und dem Ersteinschätzer in der Zentralen Notaufnahme. Im Zweifel kommt der Kinderarzt immer in den separaten Wartebereich..

Leider ist es uns aufgrund der Anonymität des Forums nicht möglich, die Situation ohne Ihre aktive Mithilfe unter allen Gesichtspunkten zu beleuchten.

Wir möchten Ihnen deswegen anbieten, sich persönlich mit uns in Verbindung zu setzen. Dafür können Sie die interne Benachrichtigungsfunktion des Forums nutzen, oder Sie wenden sich direkt an das Sekretariat der Kinderklinik unter Telefon 07161 64-2270.

Freundliche Grüße
Ihr Team der Kinderklinik

besser kann keine OP laufen

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Sehr gute Behandlung durch Prof. Schmitt, besser kann man es nicht machen
Kontra:
Krankheitsbild:
Knieprothese
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Die Aufnahme in die Klinik ist sehr Zeitintensiv.
Da Personal bei der Aufnahme sollte etwas freundlicher sein. Patienten die kaum laufen können sollte immer einen Rollstuhl zur Verfügung haben. Dies ist in der Aufnahme fast nicht möglich. Das Aufnahmepersonal sollte den Patienten dahin mit einem Rollstuhl versorgen.

Erfolgreiche Operation

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Sehr guter Operateur
Kontra:
Essen
Krankheitsbild:
Bandscheibenvorfall
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Hervorragender Chirurg und eine erfolgreiche Operation

Intensivstation

Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Sehr nett
Kontra:
Gibt's nix
Krankheitsbild:
Herzinsufizienz hochgradig
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr nettes Pflegepersonal in der Notaufnahme und intensiv .

Ich wurde am 1.9.16 mit dem rtw eingeliefert.
Hatte einen Herzschlag von 140.
Nach dem ct bin ich umgefallen und wurde erfolgreich reanimiert, selbst als es mir sehr schlecht ging, waren die Schwestern auf der 50 sehr nett zu mir :)

Ich bedanke mich an die Menschen die mich gerettet haben.

Ein hoch auf euch

LG ich :)

Angenehmer und professionell betreuter Start ins Leben

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Die Hebammen jederzeit kompetent geholfen)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Familienzimmer auf Neugeborenenstation
Kontra:
Krankheitsbild:
Entbindung Geburt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Wir waren als Ehepaar zur Geburt unserer Tochter in der Göppinger Alb-Fils-Klinik. Bei der Ankunft wurden wir trotz später Stunde sehr herzlich begrüßt und innerhalb kurzer Zeit untersucht. Ab dieser Aufnahme bis zur Geburt wurden mein Mann und vor allem ich selber durchgängig freundlich und kompetent betreut.

Bei der Entbindung schafften es die zuständige Ärztin trotz mehrerer (in Nachbarräumen) gleichzeitig stattfindender Entbindungen eine freundliche und zugleich professionelle Ruhe auszustrahlen. Die durchgängig anwesende Hebamme hat diese Ruhe mit ebenfalls routinierter Professionalität unterstützt.

In den Tagen nach der Geburt haben wir (Mutter-Vater-Kind) zwei Tage im Familienzimmer auf der Neugeborenenstation "gewohnt". Dieses Familienzimmer war einfach super: Wir hatten als junge Familie unsere Privatsphäre, konnten aber zu jeder Tages- oder Nachtzeit eine der Schwestern zur Hilfe oder Beratung rufen, z.B. wenn es mit dem Stillen noch nicht klappte.

Das Essen inkl. Frühstücksbuffet war absolut angemessen und bei dem recht günstigen Aufpreis (Selbstzahler) für das Familienzimmer sehr gut.

Schön war auch der Ruheraum, den ausschlißelich Eltern und Kinder betreten durften. Damit hatte man die Möglichkeit, z.B. mit dem Kind einige Stunden zu "verschwinden" und dem Vater oder der Mutter einige Stunden ungestörten Schlaf im dann freien Familienzimmer zu erlauben.

In der Presse wurde leider gleichzeitig zu unserem Aufenthalt von einer verstärkten Keimbelastung in diesem Krankenhaus berichtet. Das Personal hat sich als Reaktion sehr viel Mühe gegeben, durch verstärkte Desinfektionen und einen hohen Aufwand in die Sauberkeit diesem Risiko entschlossen entgegen zu treten. Dies hat uns sehr beruhigt.

Für das nächste Kind kommen wir gerne wieder in diese Klinik.

gut aufgehoben

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Bandscheiben OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich musste mich im Januar 2018 einer Bandscheibenoperation unterziehen.
Dank Prof. Dr. med. Rene Schmidt und seinem Team bin ich wieder schmerzfrei. Die OP verlief sehr gut. Ich fühlte mich in der Klinik am Eichert sehr gut aufgehoben. Ärzte und das gesamte Pflegepersonal waren sehr freundlich.
Es ist schon bemerkenswert, was die Ärzte und das Pflegepersonal tagtäglich leisten.

Vielen Dank !

arrogante Ärzte und genervte Krankenschwestern

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
unfreundliche Mitarbeiter und respektlosen verhalten anderen Menschen gegenüber
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

sehr unfreundlich und arrogante Ärzte .

ich hatte starke schmerzen und den Verdacht wiedermal eine Entzündung an der Gebärmutter zu haben und entschloss mich nach 3Tagen mit schmerzen und Fieber in die Klinik hoch zu fahren.Das erste was mir gleich am Empfang entgegen geschnauzt wurde war das ich dieses Jahr schon einmamal dort war und was ich jetzt habe.ich erklärte. ihr immer noch unter schmerzen das der andere Termin wegen einer mammografie war.nach langem hin und her wurde ich in die fa Abteilung geschickt dort war eine nette Ärztin die mir auch erklärte das ich eine Zyste habe und eine anfangende Gebärmutter Entzündung habe jedoch mein Urin keinerlei symptome zeigt für eine hws.ich bekam Antibiotika und ging nachhause ohne das mir Blut abgenommen wurde.ich musste am nächsten. Tag zu meinem eigenem fa. um mir eine krankmeldung geben zu lassen er wies mich dann daraufhin das im krankenhausbrief drin stand das ich einen hws. hätte sonst aber nichts und das mein Urin klare Entzündungswerte habe was aber nicht der Fall war als ich in der Klinik war.ich würde mit Überweisung wieder in die Klinik hoch geschickt damit meine blutwerte gechekt werden.in der klink angekommen wartete ich 1Stunde bis eine Krankenschwester auf mich zu kam und mich vor allen Leuten anschrieb warum ich wieder da wäre und sie hätte es mir gestern schon gesagt.ich blieb ruhig und sagte ihr das ich sie heute zum aller ersten mal gesehen habe da entschuldigte sie sich kurz und meinte sie hat mich wohl verwechselt.bei der Ärztin im Zimmer wurde es nicht besser sie war tot all arrogant und rief nach langen hin und her ihren Chefarzt an mit dem sie sich dan herzlichst über mich amüsierte während ich im selben Raum saß.ich sagte ihr wie respektlos ich ihr verhalten fand und ging .NIE WIEDER KLINIK AME EICHERT

1 Kommentar

AlbFilsKliniken am 19.03.2018

Sehr geehrte Patientin,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns über Ihr Erleben und Ihre Wahrnehmung zu Ihrer Behandlung in unserer Klinik zu informieren. Unser wichtigstes Anliegen ist es, dass sich unsere Patienten in unserem Krankenhaus gut aufgehoben fühlen.

Ihre Kritik nehmen wir sehr ernst und sind an einer Aufklärung Ihres geschilderten Sachverhaltes interessiert.

Leider ist es uns auf Grund der Anonymität des Forums nicht möglich, den von Ihnen geschilderten Fall ohne Ihre aktive Mithilfe unter allen Gesichtspunkten zu beleuchten. Wir würden uns daher freuen, wenn Sie mit unserem Rückmeldemanagement Kontakt aufnehmen (Telefon 07161 64-4000, E-Mail [email protected]).

Darüber hinaus können Sie sich auch an den Patientenfürsprecher der ALB FILS KLINIKEN wenden. Als ehrenamtlich Tätiger sieht er sie sich alleinig dem Interesse der Patienten verpflichtet und setzt sich für deren Belange ein. Kontakt: Dieter Kress, Telefon 07121 68147, E-Mail [email protected]

Freundliche Grüße
Ihr Klinik-Team

Schlaganfall

Innere
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 1996   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Schlaganfall meiner Mutter
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe im Radio gehört, dass Schlaganfallpatienten nur noch ins Christophsbad eingeliefert werden sollen. Ich muss mich dagegen wehren, da meine Mutter zwei Schlaganfälle hatte. Einer wurde bei Ihnen behandelt, da waren wir sehr zufrieden und sie ist auch wieder gesund geworden. Beim zweiten wurde sie ins Christophsbad eingeliefert, da waren wir überhaupt zufrieden. Bei der Einlieferung fing es schon an. Meine Mutter wurde gefragt, wo sie geboren wurde. Sie hat die richtige Antwort der Ärztin gegeben und die Ärztin behauptete das stimmt nicht. Zum Glück war ich dabei und habe es bestätigt, aber was sie in den Unterlagen geschrieben hat, weiß ich nicht. Der Gesundheitszustand bei der Einlieferung war besser, als nach der Entlassung. Ich würde meine angehörigen nicht mehr ins Christophsbad einliefern lassen.

Mit freundlichen Grüßen

Gabriele Schulze

Mittelfinger operiert

Handchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017/18   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
in linken Mittelfinger mit Handkreissäge gesägt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Hiermit möchte ich mich bei Fr.Dr. Tandara und ihrem Team recht herzlich bedanken. Nachdem ich mir mit der Handkreissäge in den linken Mittelfinger gesägt hatte, wurde ich von Fr.Dr. Tandara am 11.12.17 in einer mehrstündigen Operation in der chirug. Ambulanz der Klinik am Eichert operiert. Da die Verletzung so stark und die Operation sehr kompliziert war, wurde ich anschließend in die Klinik stationär eingewiesen. Während meines einwöchigen Klinikaufenthalts schaute Fr.Dr. Tandara neben der normal stattfindenden Visite täglich nach meinem Finger. Sie erklärte mir auch die Übungen, die ich ausführen musste um den Finger wieder gelenkig machen zu können. Auch nach meiner Entlassung wurde ich, über mehrere Wochen von Fr.Dr. Tandara ambulant in der Klinik bis zur völligen Heilung meines Fingers, weiter betreut. Auch die Stationsschwestern und die Schwestern der Ambulanz waren stets freundlich und hilfsbereit.
Deshalb nochmals vielen Dank an alle

Mit freundlichen Grüßen
Steffen Schulze

Ursachenerforschung

Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 18   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Ärztliches und pflegerisches Personal
Kontra:
Verpflegung
Krankheitsbild:
Schlaganfall
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war mit dem Verdacht auf einen Schlaganfall eingeliefert worden. Sowohl das pflegerische als auch das ärztliche Personal betreute mich aus diesem Grund umfassend und aus meiner Sicht auch sehr kompetent.Es wurden eine ganze Reihe von Untersuchungen durchgeführt bis man ein Vorhofflimmern als Ursache für die Bildung eines Blutgerinsel erkannte. Dieses wiederum hat den Schlaganfall ausgelöst. Ich hatte immer das Gefühl dass die Ärzte alles unternommen haben um die Ursache zu finden.

Bei Chemo immer Göppingen

Onkologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Super nette Ärzte in der Onkologie
Kontra:
Bis jetzt nichts aufgefallen
Krankheitsbild:
Brustkrebs
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe Brustkrebs und wurde zuerst in Mutlangen behandelt, wo ich operiert und meine erste Chemo bekommen habe. In Mutlangen wurde ich leider nur sehr unzureichend über meine Krankheit informiert und die Ärzte waren nicht besonders freundlich. Es ging alles nur immer sehr sehr zügig und dass einer meiner Lympfknoten 3,5 cm groß war, wurde mir in Mutlangen gar nicht erst mitgeteilt.
Nachdem mir der Chef Arzt der Gynekologischen Onkologie in Mutlangen bei einer starken Infektion der Nebenhölen nicht helfen wollte, nur durch stationäre Aufnahme, habe ich meinen Hausarzt um Hilfe gebeten. Der hat mir empfohlen zur Klink am Eicher zu gehen, um eine zweite Meinung einzuholen und die Terapie, die ich schon abbrechen wollte, dort fortzusetzen.
Es war wie eine andere Welt.
Die Ärzte in Göppingen waren freundlich, nahmen sich Zeit, erklärten mir alles.
Anders als in Mutlangen, wo man mit zehn Frauen in einem Raum sitzt, wie in einer Wartehalle auf dem Busbahnhof, wurde in Göppingen die Chemo in einem Krankenzimmer mit Bett und toller Aussicht gegeben. Die Ärztin hat ständig nach einem geschaut, gefragt wie es geht und mindestens drei Schwestern standen einem ständig zur Seite. Es gab Gespräche und eine freundliche Hand, die einem auch mal über die Schulter gestreichelt hat und ich fühlte mich wie in einem 5 Sterne Hotel.
In Mutlangen ist alles eng und unpersönlich. Eine Schwester läuft herum und lässt die Chemos laufen, ohne Kontrolle der Geschwindigkeit und ohne ein Wort zu sagen. Meine Chemo in Mutlangen ist so schnell durch gelaufen, dass ich wie besoffen war und das noch zehn Stunden nach der Behandlung und in der ganzen Zeit habe ich nicht einmal einen Arzt gesehen, der nach den Frauen geschaut hätte.
Massenabfertigung in Mutlangen, Individualität in Göppingen.
Ich würde nicht mehr tauschen und werde die Behandlung auf jeden Fall in Göppingen weiter machen. Dort fühle ich mich aufgehoben und wie ein Mensch behandelt!

Handverletzung

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 18   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Behandlung der Wunde, auch von versch. Ärzten
Kontra:
Termingestaltung
Krankheitsbild:
Handverletzung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Gute Personalausstattung, fachkompetente Ärzte
Bei der Nachsorge ist die Termingestaltung schwierig...hier kann die Klinik sich verbessern

Tolle Entbindung

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Geburt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Hebammen und diensthabender Arzt bzw Assistenzärztin sehr kompetent und freundlich! Wünsche wurden respektiert. Ich wurde sehr gut durch die Geburt begleitet, obwohl an diesem Abend / Nacht viel los war.
Top!!! Nur zum empfehlen!!

Hochzufriedener Patient

Handchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Alles super)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Super)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Super)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Hat bestens geklappt, nur kurze Wartezeiten)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Bestens)
Pro:
Bin mit dem gesamten Ablauf der OP sehr zufrieden
Kontra:
-----
Krankheitsbild:
Dupyutren , Krümmung des Ringfinges
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich hätte an der linken Hand am Ringfinger ein Dupyutren (Stadium 1). Nach der Begutachtung kam es zur OP. Diese wurde von Frau Dr.Tantara durchgeführt. Heute wurden die Fäden gezogen und der Erfolg begutachtet. Ich kann sagen, dass alles perfekt geklappt hat und die Beweglichkeit des Fingers wieder 100%-ig funktioniert. Ich war in allerbesten Händen und kann Frau Dr. Tantra für Ihre umsichtige nd qualifizierte Vorgehensweise als Handspezialistin nur empfehlen. Trotz spürbarer Überlastung hat sie stehts die Ruhe bewahrt.

Besten Gruß
Manfred Paul

Eine unverschämt lange Wartezeit

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Das Personal war zu jederzeit freundlich, Ich schafftze es eine ganze Ausgabe des "Spiegels" zu lesen
Kontra:
Krankheitsbild:
- Thoraxtrauma
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nach einem Treppensturz begabich mich selbständig in die Klinik, da ich große Schmerzen im Brustbereich hatte.
Am Empfang nahm man auch sofort meine Daten auf und meinte ich solle im Wartebereich Platz nehmen. Dann begann meinLeidensweg:Nach ca 4 Std Wartezeit fragte ich ob es irgendeine Möglichkeit gäbe dass ich noch am selben Tag drankäme.Die Dame am Empfang war durchaus freundlich und erklärte mir ich sei registriert und sie könne auch nichts machen. Nach 6 1/2 Std Wartezeit beschloss ich, dass wenn ich nicht als nächster drankäme, ich einfach in ein anderes Krankenhaus ginge. Zum Glück kam in diesem Augenblick ein mir bekannter Oberarzt, der es dann managte, dass ich sehr bald darauf aufgerufen wurde. Kurz wurde ich von der Chirurgin angeschaut und dann ins Röntgen geschickt. Dort ging es dann sehr schnell, aber dann musste ich wieder auf die ZNA zurück wo das Warten von neuem begann.Hätte ich nicht so penetrant gefordert, dass meine Behandlung fortgeführt worden wäre hätte ich sicher noch einmal ewige Zeit gewartet. Ich muss sagen dass das Personal zu jeder Zeit freundlich mir gegenüber war, aber wenn eine ZNA, die das Aushängeschild für das ganze Krankenhaus ist dermasen unterbesetzt ist, dass es zu solch langen Wartezeiten kommt, dann sind die Probleme von oben herunter gemacht. Da nützen dann auch keine vorgefertigten Bausteine des Beschwerdemanagements Das einfach eine ganz schlechte Organisation.

Nieren OP

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
sehr gute Betreuung von Ärzten und Pflegepersonal
Kontra:
Krankheitsbild:
Nierentumor, Niere musste komplett entferntwerden
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

ich war neun Tage in der Klinik und wurde an der Niere von Dr. Bart operiert. Mit den Ärzten und dem Pflegpersonal war ich angenehm überrascht.
Besser kann man nicht betreut werden.
Keine Wartezeiten, wenn man geläutet hat.
Sehr freundlich, immer für ein Wort bereit.
Wenn sich die Notwendigkeit sich ergeben sollte, würde ich wieder dort hingehen.

Geburt unseres Sohnes

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden (Mit Dr. Preisner)
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Babybetten sind nicht modern)
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Entbindung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr nettes Pflegepersonal im Kreissaal und auf der Wochenbettstation.

Sehr zufrieden und bedanke mich für die tolle Arbeit !!!

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Ärzte , Verlauf der OP , gute Aufkllärung und Betreuung
Kontra:
Krankheitsbild:
Listhesis mit neurolgischen Ausfällen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Bin am 25.01 an der LWS operiert worden von zwei hergoragenden Ärzten, vorher und nachher sehr gute Aufklärung und Betreuung!!!!

lange Wartezeiten, wenig Personal

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
nach Treppensturz schwere Schmerzen im Rückenbereich
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Notaufnahme Krankenhaus Göppingen
2.2.2018

Nach Treppensturz und schweren Schmerzen im Rückenbereich:

Fahrt mit privat PKW zur Notaufnahme Klinik Eichert Göppingen.

ca. 20.30h Notaufnahme Anmeldung
ca. 21.15h Notarzt tastet Bereich ab. Er empfiehlt: Röntgen um zu sehen ob Rippen gebrochen sind, Ultraschall um zu erkennen ob die Milz geschädigt ist u. eine Urin-Probe. Falls der Patient das nicht möchte dann "gehen" nur mit Unterschrift auf eigene Verantwortung.

ca. 22.00 Röntgen
ca. 23.30 Besprechung beim Notarzt. Keine Rippe gebrochen. Auf die Frage des Patienten ob noch Ultraschall gemacht wird die Gegenfrage "Wurde das noch nicht gemacht", (es wurde offensichtlich vergessen). Der Notarzt verlässt den Raum ohne weitere Erklärungen.
Um 0.00h Frage an Notarzt und Krankenschwester: Wie geht es weiter? Antwort: wann der Ultraschall gemacht werden kann können wir nicht sagen, es kann 5 Minuten, eine halbe Stunde oder 5 Stunden dauern.

Nach einer weiteren halben Stunde entscheiden wir zu gehen. Es gibt vom Notarzt noch einen Brief für den Hausarzt und Schmerztabletten.
Die Urinprobe wird vergessen. Von gehen auf eigene Verantwortung mit Unterschrift ist keine Rede mehr.
0.30h verlassen der Klinik (Aufenthalt =4 Std.)

Fazit: Eine Krankenbehandlung und ein kümmern um den Patienten war das nicht, das Personal ist unterbesetzt, ist genervt und hat keine Zeit. Während den langen Wartezeiten stellt sich immer wieder der Eindruck ein man ist vergessen.

1 Kommentar

AlbFilsKliniken am 06.02.2018

Sehr geehrte/r Angehörige/r,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns über Ihr Erleben und Ihre Wahrnehmung der Umstände der Behandlung einer Person aus Ihrem Verwandtenkreis in unserer Klinik zu informieren. Unser wichtigstes Anliegen ist es, dass sich unsere Patienten und deren Angehörige in unserem Krankenhaus gut aufgehoben fühlen.

Prinzipiell wird jeder Patient nach der Reihenfolge seines Eintreffens in der Notaufnahme behandelt. Jedoch muss flexibel auf schwerkranke Patienten mit lebensgefährlichen Verletzungen oder Beeinträchtigungen, die in der Regel mit dem Rettungswagen eingeliefert werden, reagiert werden. Hierzu wird jeder neu ankommende Patient nach der Dringlichkeit der Behandlung eingestuft. Diese, nach internationalen Regeln festgelegte Ersteinschätzung, dient dazu, aus einer großen Zahl an Patienten möglichst schnell und sicher diejenigen zu finden, die aufgrund der Art und Schwere ihrer Erkrankung zuerst behandelt werden müssen. Doch unabhängig von Behandlungseinstufung streben die Mitarbeiter der Notaufnahme die schnellstmögliche Versorgung aller Patienten an.

Leider ist dies bei Ihnen aufgrund des hohen Patientenaufkommens nicht gelungen.
Ihre Kritik nehmen wir dennoch sehr ernst. Gern würden wir mit Ihnen sprechen und prüfen, inwieweit Strukturen und Prozesse in der Notaufnahme weiter verbessert werden können.

Leider ist es uns auf Grund der Anonymität des Forums nicht möglich, den von Ihnen geschilderten Fall ohne Ihre aktive Mithilfe unter allen Gesichtspunkten zu beleuchten. Wir würden uns daher freuen, wenn Sie mit unserem Rückmeldemanagement Kontakt aufnehmen (Telefon 07161 64-4000, E-Mail [email protected]).

Darüber hinaus können Sie sich auch an den Patientenfürsprecher der ALB FILS KLINIKEN wenden. Als ehrenamtlich Tätiger sieht er sie sich alleinig dem Interesse der Patienten verpflichtet und setzt sich für deren Belange ein. Kontakt: Dieter Kress, Telefon 07121 68147, E-Mail [email protected]

Freundliche Grüße
Ihr Klinik-Team

Freundliches Personal der Notaufnahme

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Erstversorgung)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Freundlichkeit
Kontra:
Krankheitsbild:
Bruch
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Bei dem Besuch der Notaufnahme war das Personal trotz vollem Hause (Samstag) überaus freundlich und hat sich mit einer Engelsgeduld um mein verängstigtes Kind gekümmert.

Klink am Eichert hat die längsten Wartezeiten

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2017/18   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden (Bei über 50jährigen lohnt es nicht Nervenstränge wieder zusammen zu nähen)
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden (Notaufnahme ist mit den Abläufen überfordert)
Pro:
Free WLAN hilft beim warten
Kontra:
Sehr lange Wartezeiten, noch nie solange in anderen Krankenhäuer gewartet
Krankheitsbild:
Schnittwunden und Knochenbruch am Daumen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Zwei Unfälle in der Familie, einmal tiefe Schnittwunden an Fingern ( Ateriendurchschnitt und Nervendurchschnitt an Fingern) und ein weiteres Mal ein gebrochener Daumen. Warte Zeiten von 4 Stunden keine Seltenheit eher mehr Wartezeit. Weil Ärzte in ihren Stationen zusätzlich Dienst (z.B. Visite nachmittags) verrichten. Chaotische Zustände in der Notaufnahme, weil von Rettungssanitätern über sepertaten Eingang Notfälle zusätzlich in den Flur gestellt werden. Können zwar Free WLAN im Haus anbieten, was als Vorteil zu bewerten ist, jedoch können Röntgenaufnahmen nicht digital von der 150m entfernten Röntgenabteilung in die Notaufnahme versendet werden. Kein Service vorhanden.Übrigens verlangt die Klinik Parkgebühren was eigentlich allgemein normal ist, jedoch kann keine Schwester oder Pfleger sagen wie lange es dauert, also kein Anhaltspunkt wieviel Geld man in den Automaten werfen kann/muss. Tagesticket ist Fehlanzeige an den Automaten. Auch bekommt man pampige Anworten wenn man daraufhinweist, dass man Kinder ohne Aufsicht zu Haus hat, dann bekommt man zu hören so was kann man organisieren, na klar bei einen Unfall bzw. Notfall ist so was easy zu händeln,vor allem kennt man von anderen Krankenhäuser solche Wartenzeiten nicht.

1 Kommentar

AlbFilsKliniken am 05.02.2018

Sehr geehrte/r Angehörige/r,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns über Ihr Erleben und Ihre Wahrnehmung einer Behandlung in unserer Klinik zu informieren. Unser wichtigstes Anliegen ist es, dass sich unsere Patienten und deren Angehörige bei uns gut aufgehoben fühlen.
Prinzipiell wird jeder Patient nach der Reihenfolge seines Eintreffens in der Notaufnahme behandelt. Jedoch muss flexibel auf schwerkranke Patienten mit lebensgefährlichen Verletzungen oder Beeinträchtigungen reagiert werden. Hierzu wird jeder neu ankommende Patient nach der Dringlichkeit der Behandlung eingestuft. Doch unabhängig davon streben die Mitarbeiter der Notaufnahme die schnellstmögliche Versorgung aller Patienten an. Leider ist dies bei Ihnen aufgrund des hohen Patientenaufkommens nicht gelungen.
Ihre Kritik nehmen wir dennoch sehr ernst. Gern würden wir mit Ihnen sprechen und prüfen, inwieweit Strukturen in der Notaufnahme weiter verbessert werden können.
Gerne möchten wir auch Ihre Kritik, dass Nervenstränge bei über 50-Jährigen nicht mehr zusammengenäht werden würden, aufnehmen.
Die Nerven werden auch bei älteren Menschen genäht - wenn sie an entsprechender Stelle und von Relevanz sind. Meist heilt die Verletzung nicht ohne bleibenden Schaden vollständig ab. Wenn es sich um den beugeseitige sensiblen Nerven des Daumen, der zum Zeigefinger gewandt verläuft, oder um den beugeseitigen sensiblen Nerv des Zeigefingers, der zum Daumen gewandt verläuft, handelt, und die Verletzung vor der jeweiligen Endgelenksbeugefurche, also vor der Aufzweigung in die Endäste, liegt, dann wäre das eine absolute Anzeige zur mikrochirurgischen Wiederherstellung bei jedem körperlich und geistig noch agilen Patienten, ungeachtet des Alters. Denn nur wenn die entsprechenden den Feingriff ausführenden Kuppenhälften an Daumen und Zeigefinger fühlen, kann der Feingriff (das Aufheben von Kleingeld, Stecknadeln oder Körnern) zuverlässig durchgeführt werden.
Bei dem beugeseitigen sensiblen Nerven des Kleinfingers dem Daumen abgewandt verlaufend, steht in erster Linie das Berührungsempfinden als Schutz vor Verletzungen im Vordergrund.
Leider ist es uns auf Grund der Anonymität des Forums nicht möglich, den Fall ohne Ihre aktive Mithilfe unter allen Gesichtspunkten zu beleuchten. Wir würden uns daher freuen, wenn Sie mit unserem Rückmeldemanagement Kontakt aufnehmen (Telefon 07161 64-4000, E-Mail [email protected]).

Ihr Klinik-Team

Danke!

Handchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Radiusfraktur
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nachdem ich vor einer Woche meinem Unmut durch diese Seite kund tat, muss ich an dieser Stelle sagen, dass ich heute sehr positiv durch den Anruf der Chirurgin und einer damit verbundenen Stellungnahme zum Vorfall überrascht wurde. Sie nahm sich die Zeit, die aufgetretenen Missverständnisse und Vorfälle mit mir zu klären und ich bin an dieser Stelle sehr froh zu wissen, dass sich die Alb-Fils Klinik um mein Anliegen gekümmert hat.

Danke an dieser Stelle

Mit freundlichen Grüßen

ein Patient.

Froh dass es Euch gibt

Handchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden (Die Unzufriedenheit im Warteraum während der Wartezeit könnte verbessert werden)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Wird ja NEU gebaut)
Pro:
Engagiert mit dem Block für das Wesentliche
Kontra:
Krankheitsbild:
zertrümmerte Hand
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Es ist nun fast ein Jahr her, dass ich nach einem schweren Unfall u.a. mit zertrümmerter Hand in die Klinik am Eichert eingeliefert wurde. Trotz weitere schwerer Verletzungen im Bereich HWS wurde die Hand operiert und mit Drähten stabilisiert. Diese wurden zwischenzeitlich wieder entfernt. Obwohl a.G. der anderen Verletzungen für die Hand danach längere Zeit keine Krankengymnastik etc. möglich war, kann ich sagen die Hand funktioniert so gut, dass ich unbeschwert diese Zeilen tippen kann. Im Sport wohl an die 90% der Leistung vor dem Unfall wieder erreicht habe. Beide Hand-OP`s verliefen ohne Komplikationen. Die Betreuung danach war ebenfalls hervorragend. Etwas Sitzfleisch muss bei den ambulanten Terminen mitgebracht werden, und ich warte nicht gerne, aber dann denke ich immer daran mit welchen dramatischen Verletzungen ich damals in die Klinik eingeliefert wurde und ich als akuter Notfall sicherlich den ganzen Terminplan durcheinandergewirbelt habe.

Empfehlenswert für Entbindung

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden (Bei der Vereinbarung eines Termins wurde ich von einem Ansprechpartner zum nächsten geschickt (habe immer eine andere Durchwahl bekommen), nachdem ich bei der dritten Nummer angerufen hatte, war ich dann endlich richtig.)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (In die Jahre gekommen, aber das ändert sich ja bald.)
Pro:
Umgang mit Patienten, Familienzimmer, Frühstücks- und Abendbuffet auf der Wöchnerinnenstation (tolle Aussicht)
Kontra:
Im Zimmer war es sehr warm und stickig
Krankheitsbild:
Entbindung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Wir waren zur Entbindung unseres Sohnes in der Klinik. Da er über den errechneten Entbindungstermin ging, waren wir zunächst alle paar Tage zur Kontrolle dort. Die Hebammen und Ärzte waren sehr freundlich und wir haben uns gut aufgehoben gefühlt. Obwohl ein großer "Durchlauf" an Patienten herrscht, fühlt man sich individuell behandelt. Auch auf unseren Wunsch, mit der Geburtseinleitung zu warten, bis sich von selbst etwas tut, wurde eingegangen. Letztendlich kam er dann auch von selbst. Die Geburt war zwar insgesamt kurz, leider kam sie gegen Ende zum Stillstand und das Kind wurde per Saugglocke geholt, was aber erst durchgeführt wurde, als nichts anderes mehr ging und er sonst Schaden genommen hätte. Es wurde dann sehr schnell und professionell gehandelt und unser Sohn kam gesund zur Welt.
Auf der Station haben wir uns in unserem Familienzimmer sehr wohl gefühlt, auch hier war das Personal freundlich und es wurde einem immer gut geholfen.

Wir können die Klinik also nur empfehlen und würden für eine weitere Entbindung wieder dorthin gehen.
An dieser Stelle auch noch einmal vielen Dank für die tolle Betreuung!

FRECHHEIT!!!!!!

Handchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
-
Kontra:
Krankheitsbild:
Radiusfraktur
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die größte Frechheit die mir seit langem passiert ist.
Nach einer Hand OP 2016 kam nun am 3. Januar meine Platte wieder raus. Da die Fäden schlecht vernäht wurden bildete sich unter der Haut ein Granulom.
Nach 6 Arztbesuchen mit Termin und Wartezeiten zwischen 3-5 Stunden JEDES MAL war es dann endlich soweit, dass es hieß ich werde noch einmal operiert und das Granulom entfernt.
Am OP Tag sollte ich mich um 12 vorstellen, da es „kurz darauf auch schon losgienge“ tatsächlich saß ich 5 geschlagene Stunden im flügelhemd im op vorbereitungszimmer ohne irgendwelche Ablenkung und starrte an die wand nur, dass Frau Doktor mir sagt „Es sieht deutlich besser aus wir operieren doch nicht komm am Dienstag nochmal zur Kontrolle um 7:30.
Nachdem ich nun insgesamt ca 20 Wartestunden in Kauf nahm kam ich heute sufgrund des Verkehrs 4 min!!!!! Zu spät und traf besagte Doktorin im Gang an, diese Teilte mir mit, dass ich nun warten muss da sie 7:30 gesagt hat und nun sitze ich hier wieder für mittlerweile 2 Stunden und warte.
Dies ist untragbar und ich hoffe, ich erreiche jemanden damit der Konsequenzen in welcher Form auch immer folgen lässt.

Herzlichste Grüße
Ein Patient.

1 Kommentar

AlbFilsKliniken am 25.01.2018

Sehr geehrter Patient,

mit großem Bedauern haben wir Ihren Erfahrungsbericht bezüglich Ihrer ambulanten Behandlung in unserer Klinik zur Kenntnis genommen. Das Team des Orthopädisch-Unfallchirurgischen Zentrums steht grundsätzlich in engem Kontakt mit unseren Patienten. Die Vorgehensweise der Behandlung wird dabei für alle Beteiligten möglichst transparent und planbar gehalten. Es tut uns leid, dass dies bei Ihnen offenbar nicht gelungen ist und Sie Anlass zu einem negativen Bericht gesehen haben.

In einer großen Akutklinik, so wie die Klinik am Eichert es ist, ist es sowohl aufgrund eintreffender Notfälle mit schweren Erkrankungen oder Verletzungen, als auch unvorhersehbarer Operationsabläufe mit möglichen zeitlichen Verzögerungen leider nicht immer möglich, die geplanten Termine in unserer Ambulanz einzuhalten. Wir bitten um Verständnis.

Die Zufriedenheit unserer Patienten ist uns jedoch äußerst wichtig. Wir möchten Sie daher sehr herzlich bitten, sich zur Klärung ihrer Kritikpunkte bei uns zu melden. Gern würden wir mit Ihnen sprechen und prüfen, ob Verbesserungsmaßnahmen unsererseits möglich sind, zum Beispiel in der Kommunikation mit unseren Patienten im Sinne eines transparenten Behandlungsablaufs.

Dafür können Sie die interne Benachrichtigungsfunktion des Forums nutzen oder direkt das Orthopädisch-Unfallchirurgische Zentrum kontaktieren (Telefon 07161 64-2223/-2267, E-Mail [email protected]).

Darüber hinaus können Sie sich auch an den Patientenfürsprecher der ALB FILS KLINIKEN wenden. Als ehrenamtlich Tätiger sieht er sich alleinig dem Interesse der Patienten verpflichtet und setzt sich für deren Belange ein. Kontakt: Dieter Kress, Telefon 07121 68147, E-Mail [email protected]

Freundliche Grüße
Ihr Klinik-Team

Danke Station 4

Kindermedizin
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2017
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Tolles Perosnal, nette Schwestern und Ärzte
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich kann hier nur für die Kinderststion sprechen. Stockwerk 4
Die Schwestern,Ärzt ( sowohl Assistenz als auch Oberärzte und Chefarzt) und Angelika von der KG waren super freundlich und sehr bemüht um uns. Wir kamen mit unserem 5 Tage alten Sohn über die Notaufnahme dort hin. Es wurde wirklich alles getan um ihm zu helfen. Auch das offene Ohr und die Fürsorge für uns besorgte Eltern war stets da. Und wenn es mitten in der Nacht war. Auch Frau Dr. Otto hatte trz langem Tag und Feierabend noch Zeit für ein Gespräch. Man konnte mit ruhigem Gewissen mal kurz an die Luft gehen ohne Angst haben zu müssen. Der kleine wurde überwacht und wenn etwas war wurde man sofort angerufen. Auch erkundigten sich Schwestern welche unseren Sohn schon betreut hatten auf dem Gang nach ihm wenn sie uns gesehen haben.
Leider gibt es für so kleine momentan keinen Chirurgen in der Klinik so dass wir verlegt wurden. Und ich kann Ihnen allen sagen hier wird man auf der Station nicht so liebevoll umsorgt.
Ich kann für diese Station nur meinen herzlichsten Dank aussprechen.

Ärztin im Kreißsaal unwissend

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Erfahrungsbericht:

Ich hab eine ganz normal Geburt gehabt leider gab es nach der Entbindung ein Problem sie haben an der Plazenta gezogen dort kam die Ärztin und hat eine weiter Behandlung gemacht.Fehlanzeige sie hat ihre Arbeit nicht richtig gemacht musste leider nächsten Tag eine Ausschabung bekommen was ich mir sparen könnte,ich könnte mit meiner Familie nach hause gehen.diese Ärztin ist unerfahren aus diesem Grund habe ich auch meine Frauenärztin gewechselt weil sie dort tätig war leider hatte sie an diesem Tag Dienst.

Sehr zufrieden

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Insgesamt der ganze Ablauf in der Klinik
Kontra:
Krankheitsbild:
Hamorriden
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Aufnahme
Betreuung
Pflege ( Pflegegruppe 67

Sehr gut

gut betreut auf der Frühchenstation

Kindermedizin
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Personal
Kontra:
Krankheitsbild:
späte Frühgeburt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Unser Kleiner kam in der 35+3 SSw auf die Welt und musst daher eine Woche auf der Frühgeborenstation verbringen. Die Schwestern und Ärzte waren sehr nett und haben uns immer gut informiert, was gerade war. Vor allem die beiden Schwestern, die für unseren kleinen Mann zuständig waren, waren toll. So haben sie nach kurzer Zeit entschieden, zu warten bis er Hunger hat und ihn nicht extra zu wecken.
Auch auf meinen Wunsch zu stillen wurde eingegangen und ich konnte am 2. Tag anfangen. Da er aber noch etwas schwach war, musste man ihm noch zusätzlich das Fläschchen geben. Dies hat sich jedoch schnell erledigt.
Da einzige, was uns überrascht hatte, war der viele Besuch, der hier erlaubt war. Das Baby neben uns hatte in einer Stunde 5 Besucher (es darf immer eine Begleitperson mit einem Elternteil kommen). Da war dann manchmal echt viel los.
Sehr positiv fand ich dann aber, dass ich von den Schwestern gefragt wurde ob dies ok sei, da ich gerade am stillen war und eventuell mehr Ruhe bräuchte.

Blutungen in der Spätschwangerschaft und Entbindung

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Personal
Kontra:
Krankheitsbild:
Blutungen in der Spätschwangerschaft
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Wir waren auf Grund von Blutungen in der Spätschwangerschaft ab der 28. Woche regelmäßig in der Klinik und haben viele Stunden im Kreißsaal und auf der Station verbracht. Dadurch haben wir sehr viele Ärzte, Schwestern und Hebammen kennengelernt.
Wir haben uns während der ganzen Zeit gut betreut gefühlt und alle waren sehr nett. Die Mischung aus lockeren Sprüchen und ernsten Gesprächen/Informationen war für uns genau richtig.
Das Team beim notwendigen Kaiserschnitt am Ende war super und hat uns absolut die Angst genommen.
Wir würden auf jeden Fall wieder nach Göppingen gehen.

War mit der Orthopädie sehr zufrieden

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Sehr guter Operateur, nettes Pflegepersonal
Kontra:
Essen
Krankheitsbild:
Bandscheibenvorfall
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Hatte einen Bandscheibenvorfall L3/L4. Eine Woche Schmerztherapie in der Klinik blieb ohne spürbaren Erfolg. Als nach mehreren Wochen die Schmerzen nicht mehr auszuhalten waren und ich nahezu nicht mehr schlafen konnte, drängte ich selbst zu einer OP. Herr Prof. Schmidt operierte mich selbst. Als ich von der Narkose aufwachte, waren die Schmerzen weg. Es folgte eine Reha und ein ambulantes Stabilisierungsprogramm in Bad Boll. Mache weiterhin täglich meine Übungen. Heute nach 9 Monaten kann ich sagen, die OP war ein voller Erfolg. Würde mich in einer solchen Situation wieder von Prof. Schmidt operieren lassen. Er kümmerte sich auch täglich um mich.
Die Pflegekräfte waren sehr nett und jederzeit hilfsbereit.

Schlüsselbeinbruch

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
kompetente Behandlung durch den operierenden Oberarzt
Kontra:
das Mittagessen war grausam
Krankheitsbild:
Clavikulamehrfragmentfraktur mittleres Drittel rechts
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Vom ersten Moment an wurde ich fachlich kompetent und freundlich betreut, dies fing in der Notaufnahme an, ging bis zum gesamten OP-Team und setzte sich bis zur Station fort.
Vielen Dank an Alle!

Top Leistung, Top Versorgung!!

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Freundlich, Chirurg sehr gute Leistung, Versorgung super, Anästhesie gut
Kontra:
Habe nichts negatives zu sagen.
Krankheitsbild:
Großzehenbruch mit ausbleibender Heilung.
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

In der Klinik wird man respektvoll, aufmerksam,freundlich und zügig behandelt. Man wendet sich den Problemen des Patienten zu und wird ernst genommen. Ich hatte eine Op am Großzeh. Die Operation verlief zügig. Ich hatte keine Schmerzen und Beschwerden. Die Nachsorge war einwandfrei. Meine Wunde heilte ohne Schwierigkeiten. Die Narbe ist kaum sichtbar. Ich habe keine Probleme, weder bei Belastung noch in Ruhe noch während meiner täglichen Arbeiteitszeit.
Ich muss sagen ich empfehle die Klinik weiter. Die ärztliche Versorgung ist Top, vor allem der Oberarzt Dr. Täubel!! Das war mein Operateur und mein nachbehandelnder Arzt.

So, wie man es sich als Patient(in) wünscht

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Ich bekam ein Einzelzimmer trotz organisatorischer Schwierigkeiten
Kontra:
Gar nix
Krankheitsbild:
Mammakarzinom
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe mich von Anfang an im Brustzentrum a c h t s a m behandelt gefühlt. Dies betrifft sowohl die ganzen Voruntersuchungen auf 05/2 als auch die OP (keinerlei Schmerzen und Übelkeit danach) und die Pflege auf PG 81.

top operation plus top pflege

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (ausstattung wird ja durch den neubau verbessert werden)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
auf individuelle bedürfnisse ausgerichtete und damit höchst erfolgreiche pflege
Kontra:
neubau ist dringend erfoderlich, da die ausstattung zu wünschen übrig lässt
Krankheitsbild:
oberschenkelhalsbruch eines 78 jährigen patienten
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

1. das orthopädisch-chirurgische unfallzentrum mit prof. dr. rené schmid und seinem team ist absolut zu empfehlen - grund: hervorragend operiert, sehr gut beraten und in zusammenarbeit mit dem angehörigen die beste lösung gefunden, nicht übermedikamentiert, viel erfahrung und problembewusstsein vorhanden - all das ergibt zusammen eine hohe kompetenz, gepaart mit sehr freundlich-zuvorkommendem umgang

2. das pflegeteam war dazuhin sensationell (pflegegruppe 67), kompetente pflege und große rücksichtnahme

3. physio, logo und ergo ebenfalls sehr kompetent - sie haben geholfen, dass der 78 jährige patient trotz enormer vorerkrankungen mit hilfestellung in kurzer zeit wieder mobil war

4. beratung im geriatrischen bereich hervorragend, weil auf die bedürfnisse des patienten abgestimmt

gesamt: dass die behandlung, betreuung und menschliche zuwendung so gut gepasst hat, dies hat dazu beigetragen, dass der patient in kurzer zeit wieder seinen alten zustand vor dem schenkelhalsbruch hat erreichen können - dafür besten dank !!!

Schmerzhafte Blockade BWS

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Nette kompetente Pfleger und Ärzte
Kontra:
leider konnte die Blockade der HWS nicht behoben werden
Krankheitsbild:
Blockade BWS
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr nettes und kompetentes Personal und Ärzte. Gute Ratschläge zur Vorbeugung von chronischen Erkrankungen.

Tolle Kinderklinik

Kindermedizin
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Freundliches und kompetentes Personal
Kontra:
Krankheitsbild:
Blinddarmdurchbruch
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mein Sohn war aufgrund eines schweren Blinddarmdurchbruchs in der Klinik am Eichert. Neben der hervorragenden Arbeit des Operateurs war insbesondere die Pflege durch die Schwestern auf der Kinderstation sowie die Nachversorgung bzw. -untersuchung durch den Chefarzt freundlich, kompetent und zuverlässig.

unnötiger Klinikaufenthalt

Kardiologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Schwestern und Pfleger freundlich und fürsorglich
Kontra:
Stationärzte überfordert und unfreundlich
Krankheitsbild:
Schlaganfall
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meine Mutter wurde mit dem Verdacht auf einen Schlaganfall in die Klinik eingewiesen. Nach 2tägigem Aufenthalt auf der Intensiv wurde sie auf Normalstation der Kardiologie verlegt.Die verschiedenen Untersuchungen verliefen recht schnell,doch ab Freitagmittag lief nichts mehr.Meiner Mutter ging es schon sehr viel besser und musste wegen einer Röntgenaufnahme das ganze Wochenende in der Klinik bleiben.Hätte man auch am Freitag noch machen können.
Am Montagnachmittag ist von 15 bis 16 Uhr Sprechstunde bei der Stationärztin. Ich wurde 2mal fortgeschickt, da die Ärztin am "Computer" arbeitete. Wenn man Sprechstunde hat, sollte man sich doch gefälligst Zeit für die Angehörigen nehmen, da ich nicht die einzige war, die mit der Ärztin sprechen wollte.

1 Kommentar

AlbFilsKliniken am 08.12.2017

Sehr geehrte Angehörige,
wir bedanken uns für Ihre Rückmeldung. Unser wichtigstes Anliegen ist es, dass sich unsere Patienten und deren Angehörige in unserer Klinik gut aufgehoben fühlen und mit der Behandlung und Betreuung zufrieden sind. Ihre Kritik nehmen wir daher sehr ernst.

Bei Verdacht auf einen Schlaganfall ist es erforderlich, die Patienten über einen längeren Zeitraum klinisch zu überwachen. Manchmal zeigen sich zunächst nur Warnsymptome, die einen späteren Schlaganfall ankündigen. Es sind verschiedene Untersuchungen nötig, um die Risikofaktoren hierfür herauszufinden. Neben einer Röntgen-Aufnahme gehören hierzu Untersuchungen des Herzens, sowie die Untersuchung spezieller Blutwerte und klinischer Werte wie Blutzucker und Blutdruck. Dies kann mit ein Grund für den Klinikaufenthalt über das Wochenende gewesen sein.
Unsere Stationsärzte versuchen ihr Möglichstes, in der Sprechstunde ausreichend Zeit für Gespräche mit Angehörigen zu haben, um offene Fragen zu klären. In einer großen Akutklinik, wie die Klinik am Eichert es ist, gelingt dies insbesondere aufgrund eintreffender Notfälle leider nicht immer. Denn dann müssen unter anderem Notfall-Medikation und weitere Untersuchungen angeordnet werden. Dies erfolgt großteils über den PC.
Es tut uns leid, dass Sie und weitere Angehörige von Mitpatienten einen solchen Zeitpunkt erwischt haben und bitten um Ihr Verständnis, dass die Patientenversorgung Vorrang haben muss.
Wir hätten Ihnen den Grund des verlängerten Aufenthaltes und die fehlende Möglichkeit zum umgehenden Gespräch besser erklären sollen, da Ihre Mutter dies vielleicht nicht eigenständig tun konnte.
Falls Sie im Nachhinein zum Klinikaufenthalt Ihrer Mutter noch offene Fragen haben sollten, möchten wir Ihnen anbieten, sich nochmals persönlich mit uns unter Telefon 07161064-2671 in Verbindung zu setzen.

Wir wünschen Ihrer Mutter weiterhin alles Gute für die weitere Genesung.

Mit freundlichen Grüßen
Ihre Team der Kardiologie

stationäre Abrechnung ohne Station

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden (Ärztin konnte nicht gut mit Ablehnung ihres Therapievorschlags umgehen)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Vacoped war unpassend)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (einfache Röntgenaufnahme nur mit stationärer Aufnahme??)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
nichts
Kontra:
zu wenig Personal, unprofessionelle Ersteinschätzung, eigenartige Abrechnungsmodalität
Krankheitsbild:
gebrochenes Wadenbein
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Samstag kurz vor 12 Uhr kam ich mit einem meiner Meinung nach verstauchten Knöchel in der Notaufnahme an. Wurde von jungem Pfleger trotz meines Hinweises, daß eine Röntgen-Aufnahme nötig sei (und dem Hinweis, daß ich auch vom Fach bin!) zuerst zum „hausärztlichen Notdienst“ geschickt, der mich dann ggf. wieder an die 04 zurücküberweisen würde. Begründung: soeben sind zwei schwere Fälle gekommen. Also humpelte ich nach 03 und wartete geduldig 2 Std. Der diensthabende „Hausarzt" warf einen Blick drauf und sagte sofort, daß man das röntgen müsse....Also bekam ich 3 Zettel: 1 für den Hausarzt und 2 für 04. Dort musste ich sofort einige Formulare unterschreiben und ich wurde nach meiner Religion sowie meinem Familienstand gefragt. Da kam ich auf die Idee und fragte nach, ob das jetzt eine stationäre Einweisung sei. Als die Mitarbeiterin mir das bestätigte, wollte ich zunächst nicht unterschreiben, da ich auf keinen Fall stationär bleiben würde. Sie bestand aber darauf, sonst könne sie nicht weitermachen und das sei ja noch gar nicht sicher, ob stationär notwendig sei, das würde der diensthabende Chirurg entscheiden. Also unterschrieb ich den Aufnahmeantrag. Danach wieder etwas mehr als zwei Stunden gewartet. Da die Schmerzen mittlerweile sehr stark waren, bekam ich auf Nachfrage ein Schmerzmittel (Tropfen in ca. 8 ml Wasser). Nach dem ersten Arztkontakt - ein Blick und: „das muß man röntgen" - zum Röntgen in die nächste Abteilung gehumpelt. Dort ging es sehr schnell und leider stellte sich ein Bruch im Sprunggelenk heraus. Also zurück laufen in die Notaufnahme und wieder warten. Wieder etwa 1 Stunde. Ehrlich, wenn nichts gebrochen gewesen wäre, wäre ich gegangen! Bei dem folgenden Arztkontakt wurde mir eine OP vorgeschlagen, die ich aber zu diesem Zeitpunkt ablehnte. Nachdem ich jetzt schon so lange darauf herumgelaufen bin und sich nichts verschoben hatte, wollte ich erst versuchen, ob es nicht konservativ geht. Von stationärer Aufnahme war nie die Rede! Dann wurde ich mit Unterarmgehstützen und einem Vacoped versorgt und sollte ab dieser Minute nicht mehr auf dem betroffenen Bein auftreten. Da ich mit den Krücken nicht hüpfen konnte, wurde ich von einem Mitarbeiter zu meinem Auto gefahren. Und heute, 14 Tage später bekam ich die Rechnung über 10€ Zuzahlung für 1 Tag stationären Aufenthalt! Auf meine Nachfrage: „Wenn Großgeräte (röntgen) eingesetzt werden, wird immer stationär abgerechnet" Geht´s noch???

1 Kommentar

AlbFilsKliniken am 08.12.2017

Sehr geehrte Patientin,
wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns über Ihr Erleben und Ihre Wahrnehmung während Ihres Aufenthaltes in der Klinik am Eichert zu informieren. Ihre Kritik nehmen wir sehr ernst.
Seit einigen Jahren ist die haus- bzw. kassenärztliche Notfallpraxis am Wochenende und an Feiertagen in die Räumlichkeiten der Klinik am Eichert integriert. Der Vorteil für die Patienten: eine zentrale Anlaufstelle. Zudem stehen im Bedarfsfall erweiterte diagnostische Möglichkeiten der Klinik wie Röntgen, Ultraschall oder Labor zur Verfügung, was zu einer Verbesserung in der Patientenversorgung führt.
Am Stützpunkt 04 erfolgt durch geschultes Personal eine Einschätzung der Schwere und der Akuität des Krankheitsbildes gemäß der sogenannten Manchester-Triage, und der Patient wird entsprechend zur Behandlung in der Notfallpraxis der Hausärzte oder in der Zentralen Notaufnahme der Klinik am Eichert zugeordnet. In manchen Fällen, so wie bei Ihnen erfolgt, ist nach der Vorstellung in der Notfallpraxis dennoch eine Weiterbehandlung in der Klinik notwendig. Wir können nachvollziehen, dass dies auf Patientenseite nicht immer auf Verständnis stößt. Wir als Klinik haben auf die politischen Entscheidungen, die diesem Vorgehen entgegenstehen, jedoch keinen Einfluss.
Ihre kritischen Hinweise zur Aufnahme diverser Formalitäten sind berechtigt. Ihre Anmerkungen nehmen wir gerne zur Analyse und einer möglichen Anpassung des Ablaufs auf.
Ob eine Behandlung ambulant, vorstationär oder vollstationär sein wird, wird von ärztlicher Seite im Rahmen der Aufnahmeuntersuchung und der erforderlichen Behandlungsmaßnahmen entschieden und entsprechend dokumentiert. Wie aus Ihrem Erfahrungsbericht zu entnehmen ist, wurde Ihnen zur Operation geraten, gegen diese Sie sich letztlich entschieden haben. In diesem Fall handelt es sich um eine „abgebrochene“ stationäre Behandlung. Die Zuzahlungspflicht im Rahmen der gesetzlichen Krankenversicherung in Höhe von 10 Euro für jeden Kalendertag der Krankenhausbehandlung für längstens 28 Tage im Kalenderjahr entfällt daher zunächst nicht. Sollte Ihre Krankenkasse zu der Ansicht gelangen, dass eine stationäre Krankenhausbehandlung nicht gerechtfertigt war, sondern eine vorstationäre Behandlung ausreichend gewesen wäre, wird Ihnen Ihre Krankenkasse die Zuzahlung zurücküberweisen.
Wir wünschen Ihnen alles Gute für die weitere Genesung.
Freundliche Grüße
Ihr Klinik-Team

Unnötig langer Krankenhausaufenthalt

Kinderchirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Nette Schwestern, sehr zuvorkommend
Kontra:
Information von den Ärzten, Untersuchungen mehr als schleppend
Krankheitsbild:
Verletzung an der Halswirbelsäule
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Wir fuhren mit meiner Tochter am Donnerstag Abend in die Notaufnahme der Klinikwegen einem Schulsportunfall.
Wir wurden von der Unfallärztin dorthin überwiesen, sollten die Schmerzen in der Halswirbelsäule und am Arm schlimmer werden.
Die Wartezeit hielt sich in Grenzen. Die Behandlung dort war auch zufriedenstellend. Die Ärzte kümmerten sich um meine Tochter. Zur weiteren Beobachtung sollte meine Tochter über Nacht in der Klinik bleiben. Am Freitag bei der Visite um 9.00 Uhr erfuhren wir das sich zuerst noch die Neurologin meine Tochter untersuchen möchte. Danach würde man entscheiden ob Sie entlassen oder weiter zur Beobachtung bleiben muss.
Trotz mehrfacher Nachfrage und Hilfe der Schwestern auf der Station ist die Neurologin erst um 15.30 Uhr zu meiner Tochter gekommen. Der Ärztin musste von uns mitgeteilt werden, was meine Tochter für einen Unfall hatte, welche Untersuchungen gemacht wurden und welche Röntgenbilder und MRT Aufnahmen schon vorhanden waren. Die Ärztin hatte keinerlei Informationen warum meine Tochter in der Klinik war. Somit hatte sich die Entlassung an diesem Tag auch erledigt. Jetzt war Wochenende und Ärzte Mangelware. Außer Visite passierte nichts.
Nach massiven Protest von meiner Seite bei der Visite am Sonntag morgen, wo ich als Architekt der Ärztin Vorschläge zur weiteren Behandlung und Untersuchung machte, stimmte Sie mir zu und am Montag wurde eine längst überfällige Untersuchung und Behandlung von einem Physiotherapeut vorgenommen. Komischerweise schlug diese Behandlung an und ab da ging es meiner Tochter mit jeder Behandlung besser.
Die Untersuchungsergebnisse einer Nervenuntersuchung am Dienstag morgen wurden dann erst einen Tag später wieder gefunden. Somit konnten diese Ergebnisse auch erst dann ausgewertet werden.
Ohne unsere ständige Anwesenheit und Druck auf die Ärzte wäre noch weniger voran gegangen.
Es wird vermutlich unser letzter Aufenthalt in dieser Klinik gewesen sein.

Jederzeit wieder Handchirurgie Klinik am Eichert

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Fachlich sehr kompetent
Kontra:
Krankheitsbild:
Beugesehnenganglion am rechten Daumen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Anfang 2017 wurde bei mir ein großes Beugesehnenganglion von 22x22x36 mm Ausdehnung diagnostiziert, das mir Beschwerden machte. Nach dem Besuch eines Vortrages von Frau Dr. Andrea Tandara in der VHS zum Thema Handchirurgie sowie einem anschließenden schnellen Beratungstermin bei ihr in der Klinik am Eichert mit gleicher Diagnosestellung, entschloss ich mich zur ambulanten OP Anfang November 2017. Der Eingriff erfolgte in Plexusanästhesie. Während der OP erklärte Frau Dr. Tandara immer wieder die einzelnen Schritte ihrer Vorgehensweise, es verlief alles wunderbar und fast schmerzfrei konnte ich nach einer ca. 3-stündigen Ruhephase im ZAC (Zentrale Ambulante Chirurgie) wieder abgeholt werden und nach Hause gehen. 2 Wochen später wurden dann die Fäden gezogen, die Beweglichkeit des Daumens war gut, auch die Kraft im Daumen kommt zurück und die Druckempfindlichkeit lässt ebenso von Tag zu Tag nach.
Ich kann Frau Dr. Tandara und ihr Team zu 100% weiter empfehlen und würde mit weiteren Handproblemen nur noch zu ihr gehen.
Die Vor- und Nachbetreuung durch die Mitarbeiter der ZAC war professionell, freundlich, und aufmerksam, die Räume sind hell und sauber.

Tolles Team während der ganzen Geburt

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 17   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Personal durchweg freundlich
Kontra:
Krankheitsbild:
Geburt Kaiserschnitt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Rundum zufrieden wir können keinen einzigen Punkt kritisieren in den vier Tagen nach dem Kaiserschnitt war alles wunderbar! Ich kann mir wirklich keine bessere und kompetentere Betreuung während den ganzen 21 Stunden Geburt vorstellen. Wir haben drei Schichtwechsel miterlebt und alle waren so freundlich und organisiert. Sehr entspannt war die ganze Zeit des Aufenthalts. Ein Riesen Danke an das komplette Team behaltet euch diese wunderbare Art bei!

Zu lange Wartezeiten

Kardiologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Herzrythmusstörung
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Mein Vater musste wegen Herzrhytmusstörungen in die Klinik. Er wurde in die Zentrale Notaufnahme aufgenommen. Der diensthabende Arzt war sehr unfreundlich und nach EKG und durchgelaufener Infusion lag mein Vater noch 4 Stunden in dieser Abteilung. Es war schon 22.00 Uhr ( die Nachtschwestern hat auch nicht genügend zu tun!!) wurde mein Vater endlich auf Station gebracht. Man versprach ihm ein Einzelzimmer (Privatpatient), dies war aber nicht der Fall. Auch die Behandlung auf Station läßt zu wünschen übrig.

Chaos Pur

Kardiologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Nix
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meine Mutter war dort 3 Wochen, nach einem Schlaganfall in der Klinik am Eichert!
Die Sogennate REHA beauftragte war weder Telefonisch noch Persönlich zu erreichen!!
Den Ort der Reha haben wir durch Zufall von einem Pfleger erfahren!
Das Personal ist meist sehr unfreundlich....
Im Bad ist kein Dusch - Hocker vorhanden, als wir unsere Mutter Duschen wollten hat die Krankenschwester die ganze Abteilung nach einem Hocker gesucht... leider Erfolglos, als Antwort kam nur Es gibt keinen nehmen Sie einen Besucher Hocker!!!!
Hygienisch unter aller Sau muss ich sagen!
Am nächsten Tag war in der ganze Station kein Rollstuhl zu finden!!!! Also läuft man los und sucht einen Rollstuhl im kompletten 4 Stock , und sowas Schimpft sich Klinik!!???
Ich kann nur jedem empfehlen Klinik am Eichert zu meiden!!

1 Kommentar

AlbFilsKliniken am 06.11.2017

Sehr geehrte/r Angehörige/r,

mit Bedauern haben wir Ihren Erfahrungsbericht bezüglich des Aufenthalts Ihrer Mutter in unserer Klinik zur Kenntnis genommen. Wir möchten, dass sich unsere Patienten und deren Angehörige in unserem Krankenhaus gut aufgehoben fühlen und mit der Behandlung und Betreuung zufrieden sind. Ihre Kritik nehmen wir daher sehr ernst.

Das Team unserer Schlaganfallstation steht grundsätzlich in engem Kontakt mit unseren Patienten und deren Angehörigen. Die Vorgehensweise der Behandlung, auch der Weiterbehandlung in einer Rehabilitationsklinik, wird dabei für alle Beteiligten möglichst transparent und planbar gehalten. Es tut uns leid, dass dies bei Ihnen offenbar nicht gelungen ist und Sie Anlass zu einem negativen Bericht gesehen haben. Ihre kritischen Hinweise zur Verwendung des Besucherhockers zum Duschen sind berechtigt. Es wurden bereits weitere Duschhocker bestellt. Ihre Anmerkung zu den Rollstühlen nehmen wir gerne auf. Der Bestand an Rollstühlen ist grundsätzlich ausreichend, in der Verfügbarkeit auf Station teilweise jedoch schwankend, wenn zu Spitzenzeiten alle Rollstühle in Verwendung sind. Wir werden diesem Hinweis nochmals nachgehen.

Leider ist es uns auf Grund der Anonymität des Forums nicht möglich, den Fall ohne Ihre aktive Mithilfe unter allen Gesichtspunkten zu beleuchten. Wir möchten Sie daher sehr herzlich bitten, sich zur Klärung ihrer Kritikpunkte bei uns zu melden.
Dafür können Sie die interne Benachrichtigungsfunktion des Forums nutzen oder unser Rückmeldemanagement kontaktieren (Telefon 07161 64-4000, E-Mail [email protected]).

Darüber hinaus können Sie sich auch an die Patientenfürsprecher der ALB FILS KLINIKEN wenden. Als ehrenamtlich Tätige sehen sie sich alleinig dem Interesse der Patienten verpflichtet und setzen sich für deren Belange ein. Kontakt: Dieter Kress, Telefon 07121 68147, E-Mail [email protected]

Freundliche Grüße
Ihr Klinik-Team

Super zufrieden

Kindermedizin
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden (Während ich um das Leben meines Sohnes bangte nervte die ZPA an mehreren aufeinanderfolgenden Tagen bzgl seiner Versicherung, obwohl ich mehrmals sagte, dass ich mich melden würde, sobald ich selbst neue Informationen hätte)
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden (Zimmer alt und nicht schön, keine Möglichkeit ein Fenster zu öffnen, Dusche auf dem Flur)
Pro:
Das gesamte Team und die Betreuung um unseren Sohn
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Sohn musste sofort nach Entbindung auf die Intensiv. Aufgrund des Krankheitsbildes wurde mir wenig Hoffnung auf ein Überleben gemacht. Dies soll aber nicht ausschließlich negativ sein; denn irgendwo möchte man zwar Hoffnung gemacht bekommen, aber auch auf das Schlimmste vorbereitet sein.
Top Betreuung in den 8 Tagen auf der kinderintensiv. Alle Ärzte waren immer bereit und über alles zu informieren.
Riesiges Lob an alle Schwestern aus Team-Samuel für eure Worte, euer stetiges aufbauen, für ständig wiederholte Erklärungen aber vor allem dafür, wie ihr für unseren Sohn gesorgt habt.
Großen Dank an Frau Dr. Mattula und Frau Dr. Hampel, die mir besonders positiv in Erinnerung geblieben sind. Auch als wir auf die normale Kinderstation verlegt wurden waren sie immer für uns erreichbar.
Alle waren positiv überrascht, wie schnell sich unser Sohn doch erholt hat und aus prophezeiten 3 Wochen intensiv mit anschließend mindestens 2-3 Wochen normale Station könnten wir bereits 12 Tage nach Entbindung das Krankenhaus verlassen.
Auch die nachkontrolle verlief zu unser absoluten Zufriedenheit.

Wenn man um das Leben des eigenen Kindes bangt werden viele Dinge plötzlich belanglos. Da findet man es zwar immer noch nicht toll, zum duschen den gesamten Flur runter zu müssen (Kinderstation als Begleitperson) aber mal ehrlich, was soll’s!?

Trotz und gerade wegen großer Probleme bin ich absolut zufrieden

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungunzufrieden (Während ich um das Leben meines Sohnes bangte nervte die ZPA wegen der Versicherung und Verwaltung)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Alles um die Entbindung und Aufnahme im Kreißsaal
Kontra:
Krankheitsbild:
Entbindung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Entbindung am 2.10.17

Trotz vollen Kreißsaals die ganze Nacht durfte ich nach kurzer Rücksprache am Telefon (wurden im Vorfeld gebeten kurz anzurufen, da aktuell viele Entbindungen seien) und der bitte, mich wenn möglich, noch eine Stunde zu gedulden, direkt um 6 Uhr kommen.
Ich wurde kurz untersucht und ans ctg angeschlossen und sofort aufgenommen. Leider war noch kein Wehenzimmer frei Bzw fertig geputzt und so wurde ich freundlich gebeten, entweder spazieren zu gehen oder in der Wanne wenn ich denn wollte noch etwas zu entspannen. Ich wählte die Wanne.
Durch die gesamte Entbindung und über den gesamten Tag wurden wir kompetent und super freundlich begleitet. Ich hatte nie das Gefühl allein gelassen zu werden.
Großes Lob auch an den Anästhesist der mir die pda legte. Außer etwas Druck während dem legen lag sie quasi so perfekt, dass ich sämtliche Wehen zwar registriere aber keinen Schmerz mehr hatte. Auch konnte ich noch selbständig zur Toilette gehen.
Leider hatten wir während der Geburt selbst ziemlich Pech und unserem Sohn ging es nicht sehr gut. Dafür konnte aber niemand was und umso besser würde sich um ihn gekümmert. Es war hart auf Infos zu warten, aber letztlich ging es um das Leben meines Sohnes und das war in dem Moment einfach wichtiger.

An dieser Stelle noch einmal herzlichen Dank an
Chefarzt Dr. Thiel fürs gekonnte legen der Saugglocke und der nur dadurch anwesenden Kinderärztin Dr. Hampel!? (Ich glaube so hieß sie). Ohne deren schnelles Eingreifen und reagieren hätte es unser Sohn vermutlich nicht geschafft.
Und ebenso großes Danke an Hebamme Tatjana, leider weiß ich ihren Nachnamen nicht mehr, die mich viele Stunden durch Wehen und die anschließende Geburt begleitet hat.

Auch im Nachhinein, wir fielen ja nun in die Zuständigkeit der kinderintensiv, wurde ich immer wieder besucht und gefragt, wie es uns geht.

Ich bin froh, dass ich in Göppingen entbunden habe.

Hervorragende Versorgung

Kindermedizin
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 17   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Zimmer sind in die Jahre gekommen)
Pro:
Tolle Ärzte und Pflegepersonal
Kontra:
---
Krankheitsbild:
Sepsis
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Rundum zufrieden mit der Behandlung unseres Kindes. Sehr freundliches, liebevolles Pflegepersonal, da fiel es nicht schwer das Kind auch mal alleine zu lassen (12 Jahre). Von den Ärzten waren wir Eltern und das Kind jederzeit über den Behandlungsstand und bevorstehende Maßnahmen informiert.

Pelzige Finger

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 17   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Auch von der Anmeldung am Stützpunkt 3)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Fachlichkeit
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Absplitterung dreiecksbein ulnaris Störung...
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Überragende Fachkompetenz
Habe mich persönlich betreut und als Patient aufgehoben gefühlt.
Wenn ich mich operieren lassen muss... Dann von meiner Handspezialistin...

Halswirbeloperation

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Rascher Ablauf, Operation perfekt, sehr gute Heilung. Durchgehend nettes Personal.
Kontra:
Auf Station hätte ich mir einmalig bei der Visite etwas mehr Zeit für Fragen gewünscht.
Krankheitsbild:
Halswirbelbrüche mit Verschiebung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich kam vor 6 Wochen in die Notfallambulanz. Anfangs ging alles sehr zügig es wurde sofort alles notwendige in die Wege geleitet um die Ursache meiner Beschwerden in Erfahrung zu bringen. Die Diagnose stand schnell fest Halsbrüche mit Luxation (Verschiebung der Wirbel ineinander). Sofort Philadelphiakragen noch auf der CT-Liege und weitere Untersuchungen. Danach zog es sich aufgrund eines Patientenansturms etwas, was keinesfalls als Minuspunkt gewertet werden soll. Bis zur Operation wurde ich gut betreut und das Personal war sehr nett. Die Operation wurde von Herrn Dr. med. Täubel ausgeführt. Im Zuge dieser Operation wurden Implantate eingesetzt, die Fehlstellung behoben und ein Bandscheibenersatz eingebracht. Die Operation verlief super. Der Heilungsprozess ist sehr gut. Großen Respekt vor diesen Doktor und den dazugehörigen Team. Lediglich ein bisschen mehr Feedback nach der Operation seitens der Ärzte auf der Station wäre wünschenswert gewesen sowie ein klein wenig mehr Zeit für Fragen. Bei der Nachkontrolle wurden mir dann aber alle Fragen ausführlich von Herrn Dr. Med. Täubel erklärt.
Alles in einem eine sehr gute Leistung und sehr zu empfehlen.

Nie wieder

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Kann jedem nur abraten)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
1 Hebamme, leider nur 1 von vielen!
Kontra:
Personal, Arbeitsstruktur und Organisation
Krankheitsbild:
Entbindung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich kann diese Klinik niemandem empfehlen. Wenn es möglich ist sollte man in eine anderes Haus zum entbinden. Mein Kind kam 6 Wochen zu früh, er lag auf intensiv und ich auf der Wöchnerinnen. Erstmal zur intensiv: mir wurde das stillen verweigert! Es hieß mein Sohn soll erst mal lernen aus der Flasche zu trinken und wenn er dazu keine Kraft hat brauch ich ihn erst gar nicht versuchen anzulegen. Außerdem war nie und zwar wirklich NIE einer da und hat uns erklärt wie es weiter geht und auch keiner hatte Zeit auf unsere Fragen zu antworten. Es ist unser erstes Kind gewesen, er war voller Schläuche, keiner zeigte uns was wir beachten müssen, stattdessen wurden wir noch dumm angemacht warum wir den Sensor für den Puls/Atmung nicht nach dem wickeln gewechselt haben,das würde sonst Druckstellen geben?! Hatte uns keiner zuvor gesagt,dass dies unsere Aufgabe ist! Die Krönung war dann noch,dass unser Kind bei der Visite mit einem anderen Kind verwechselt wurde....
Nach langer Diskussion und nachdem es der Zustand meines Sohnes zuließ konnten wir zusammen in ein Zimmer auf der kinderstation. Auf der Wöchnerinnen Station wurde rein gar nicht nach mir geschaut,keiner war da und hat mir gezeigt wie das z.B. Mit dem abpumpen funktioniert.
Auf kinderstation war der Horror leider auch noch nicht vorbei... Mein Sohn wurde über eine magensondeernährt,da er oral vom Fläschchen nach der Norm nicht ausreichend getrunken hat. So weit so gut... allerdings haben die Schwestern ihm die Soll Menga an Milch im Schuss durch die Sonde gegeben statt langsam reinzuspritzen. Endresultat war,dass er ständig gespuckt hat was zur Folge hatte dass er noch mehr und noch schneller Milch über Sonde bekommen hat und nach Tagen nur noch geschrieen hat vor schmerzen und ständig am kotzen war! Irgendwann hab ich ihm die Milch über Sonde gegeben, zum einen langsam zum anderen nur die Hälfte und siehe da, nach einem halben Tag hatte er Hunger und hat sie vorgegebene Milch oral zu sich genommen. Nie wieder!

1 Kommentar

AlbFilsKliniken am 18.10.2017

Sehr geehrte Dame,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, über Ihre Erfahrung in unserer Klinik zu berichten. Wir bedauern es sehr, dass Sie sich bei uns nicht gut betreut gefühlt haben. Da das Jahr der Behandlung bereits circa fünf Jahre zurückliegt, sowie aufgrund der Anonymität des Bewertungsportals, ist es uns leider nicht möglich, Ihre Schilderungen ohne Ihre aktive Mithilfe aufzuarbeiten.

Den Ärzten und Pflegenden im Eltern-Kind-Zentrum ist es sehr wichtig, den Kontakt zu den Eltern sehr eng zu halten und das Betreuungsangebot den Bedürfnissen der Eltern anzupassen. So finden beispielswiese auf der Station der Neonatologie täglich Stations- und Oberarztvisiten, und zweimal wöchentlich eine Chefarztvisite statt. Bei darüber hinaus gehendem Gesprächsbedarf versuchen wir für die Eltern rund um die Uhr da zu sein. Offenbar ist uns dies in Ihrem Fall nicht gelungen.

Ihre Kritik nehmen wir daher sehr ernst. Der Chefarzt der Kinderklinik, welcher seit 2016 in unserem Haus tätig ist, hat großes Interesse an einem persönlichen Kontakt, damit wir gemeinsam mit Ihnen den Sachverhalt unter allen Gesichtspunkten näher beleuchten und aufarbeiten können.

Dafür können Sie die interne Benachrichtigungsfunktion des Forums nutzen oder direkt unsere Kinderklinik unter Telefon 07161 64-2270 kontaktieren.

Freundliche Grüße
Ihr Team des Eltern-Kind-Zentrums

Ambulanzaufnahme und MRT beim Baby

Kindermedizin
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden (ich musste merhmals meine Adresse angeben)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Teamfähigkeit
Kontra:
Krankheitsbild:
Notfall Hydrocephalus
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

sehr schnelle Ambulante versorgung, Notfall.
gute kommunikation mit anderen Kliniken.
ruhige und zuversichtlich wirkende Mitarbeiter.
haben uns sehr wohl gefühlt.
man hat uns immer sehr ruhig erklärt was nun passiert.
medizinische Fachbegriffe wurden gut erläutert.
der Transport in eine andere Klinik war hervorragend organisiert.
sehr gutes Team, der Spaß an der Arbeit hat man gesehen.
Herzlichen Dank für die tolle Versorgung und schnelle Reaktion.

Hoffentlich nie wieder

Chirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (nicht fähig ein Gesundschreibung zu faxen)
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Absplitterung eines Knorpel im Knie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nach 4 stündiger Wartezeit und anschliesendem Röntgen wurde festgestellt, dass man auf der Aufnahme nichts sieht und vielleicht ein CT gemacht werden muss.
2 Termin 4 Std. warten dann Kontrolle und eine Anweißung eines Arztes zur CT.
3 Termin CT durchgeführt, wurde dann aber von keinem Arzt angeschaut, sondern ein Besprechungstermin des CT terminiert.
4 Termin 1 Std.Wartezeit CT besprochen mit Arzt,Ergebnis: muss nicht operiert werden.
5 Termin wieder warten dann kommt diesmal ein anderer Arzt und sagt es sollte doch operiert werden.
Sorry, aber diese Klinik sollte man meiden,denn da hat man nicht das Gefühl das man einem helfen will, sondern man bekommt eher den Eindruck man wird verarscht.

Notaufnahme

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Alles perfekt
Kontra:
Krankheitsbild:
Starke Schmerzen im Rücken
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Wir sind Freitag Abend in die Notaufnahme wegen starker Schmerzen im Rücken. Wir wurden sehr zuvorkommend empfangen und wurden trotz der vielen Patienten super nett und schnell versorgt. Egal ob Ärztin, Krankenschwestern oder beim Röntgen, alle waren super freundlich und hilfsbereit. Es gab sofort eine Liege, eine vorgewärmte Decke, Trinken um nur einiges aufzuführen. Ein Riesen Lob an das Team. Vielen Dank nochmals.

Unfallaufnahme

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Top-Team, Super Versorgung
Kontra:
nichts bemerkt
Krankheitsbild:
Fersentrümmerbruch, Rippenbruch, Prellungen
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Leider ist unter mir die Leiter gebrochen und ich bin ca. 4mtr. herabgestürzt. Bin dann sofort im Schockraum bei der Einlieferung absolut top versorgt worden. Danach folgte die O.P. mit einem super Ergebnis. Die zertrümmerte Ferse konnte wieder hergestellt werden. Besten Dank! Natürlich habe ich noch Schmerzen bei den gebrochenen Rippen und den Prellungen sowie der starken Verletzung. Jedoch so gut versorgt bin ich auf dem tollen Weg der Besserung.

Kindgerechte Klinik

Kindermedizin
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Nehmen sich Zeit, kompetent und freundlich
Kontra:
Krankheitsbild:
Starke Bauchschmerzen/ hohes Fieber/ Atemwegsinfekt
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Wie schon 2015 bei der Geburt meiner Tochter sind wir kompetent und freundlich betreut worden. Die Krankenschwestern haben sich liebevoll um uns gekümmert und waren immer da, wenn Hilfe benötigt wurde. Der Chefarzt und sein Team haben sich bei den Untersuchungen Zeit genommen und uns sehr gut informiert. Zu guter letzt hat uns die nette Dame des Spielzimmers und der Klinikclown den Aufenthalt angenehm gemacht. Sollten wir wieder einmal in die Klinik müssen, kommen wir gerne wieder.

Naja......

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 17
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Sehr nette Schwestern
Kontra:
Arbeitshaltung des Arztes
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Kam aufgrund von Blutungen in der Spätschwangerschaft in die Klinik.Der behandelnde Arzt grüßte weder,noch erfolgte irgendeine Vorstellung.Statt dessen äußerte er Kritik an meiner niedergelassenen Gynäkologin ("hat die keinen Abstrich gemacht?",ich antworte,er:"das mein ich nicht!") und seiner eigenen Kollegin.Sämtliche gestellte Fragen hätte er ohne weiteres dem mitgebrachten Mutterpass entnehmen können.Statt dessen wurde ich angeraunzt,ob kein Glukosetest gemacht wurde und wieso ich bestimmte Medikamente nehme.Hallo?Steht alles im Mutterpass und ist letztendlich von Ihren Kollegen so verordnet worden.Wenn ich selbst Fachärztin für Gynäkologie wäre und mich selbst behandeln würde,käme ich bestimmt nicht vorbei.
Merkwürdigerweise war außer Kritik kein weiterer Gesprächsinhalt vorhanden.Woher die Blutung kam?Was das bedeutet?Gehts dem Kind gut?Schweigen bzw.wortkarge Antworten auf Nachfrage.
Ganz ehrlich:wenn man keine Menschen oder Kommunikation mit Menschen mag,dann muss man sich nen Beruf suchen,wo man nicht durch Menschen belästigt wird,die eventuell auch noch besorgt sind oä. Da kann man in Ruhe mit weißen Mäusen forschen.

1 Kommentar

AlbFilsKliniken am 23.08.2017

Sehr geehrte Patientin,

mit Bedauern haben wir Ihren Erfahrungsbericht bezüglich Ihrer Behandlung in der Spätschwangerschaft in unserer Klinik zur Kenntnis genommen. Unser wichtigstes Anliegen ist es, den noch Ungeborenen einen guten Start ins Leben zu gestalten, sowie die werdenden Eltern kompetent und einfühlsam auf diesem Weg zu beraten und zu betreuen. Leider scheint uns dies in Ihrem Fall offenbar nicht gelungen zu sein. Ihre Rückmeldung nehmen wir daher sehr ernst und würden das Vorgefallene gerne nachvollziehen und mit dem behandelnden Arzt besprechen. Leider ist es uns aufgrund der Anonymität des Forums nicht möglich, die Situation ohne Ihre aktive Mithilfe unter allen Gesichtspunkten zu beleuchten.

Wir möchten Ihnen deswegen anbieten, sich persönlich mit uns in Verbindung zu setzen. Dafür können Sie die interne Benachrichtigungsfunktion des Forums nutzen, oder direkt einen Gesprächstermin mit unserem für die Geburtshilfe zuständigen Arzt unter Telefon 07161 64-4316 vereinbaren.

Für die bevorstehende Geburt wünschen wir Ihnen alles Gute!

Ihr Klinik-Team

Katastrophe

Innere
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
----
Kontra:
Fachlich unzureichend. Umgang nicht einfühlsam
Krankheitsbild:
Sepsis, Lungenversagen und Hirnblutung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Katastrophe. Meine Mutter lag auf der inneren Intensivstation wegen Lungenversagen mit Sepsis. Meine Mutter erhielt bewusst keine richtige Behandlung. Man sagte uns mehrfach - der leitende Oberarzt - was wir wollen würden. Wir hätten sie tot krank gebracht und nun ist es eh zu spät.
Wir mussten um Medikamente und Untersuchungen kämpfen. Befunde wurden uns nicht ausgehändigt. Schließlich als wir sie verlegen lassen wollten wurde meine Mutter zum Sterben hinter weißen Gardinen abgeschoben. Es gab kein alarm am Monitor, wurde ausgeschaltet. Meine Mutter war bewusstlos und konnte sich nicht melden. Glücklicherweise war ich zur richtigen Zeit dort als meine Mutter einen epileptischen Anfall hatte. Schließlich rettete ich ihr das Leben. Bin selbst Ärztin. Ein CT wurde verweigert. Ich flehte und bettelte. Argumentierte fachlich. Eine Schwester erbarmte sich schließlich und nach 5 (!!!) wurde ein CT gemacht mit dem Ergebnis hirnblutung. Sie wurde per Hubschrauber nach Tübingen gebracht (plötzlich war die Verlegung schnell in Ordnung) und ihr dort das Leben gerettet.
Also diese Station und vor allem der Oberarzt kann ich nicht empfehlen. Das war die schlimmste Erfahrung meines Lebens.

1 Kommentar

AlbFilsKliniken am 30.08.2017

Sehr geehrte Angehörige,

wir möchten, dass sich unsere Patienten und deren Familien in unserer Klinik gut aufgehoben fühlen und dass sie mit der Behandlung und Betreuung zufrieden sind. Ihre Kritik nehmen wir daher sehr ernst und arbeiten intensiv an der Aufklärung Ihres geschilderten Sachverhaltes. Wir sind die Behandlungsfälle mit den genannten Kriterien bis zum Ihrerseits angegebenen Behandlungsjahr 2014 durchgegangen und konnten die stationäre Behandlung anhand dessen nicht eindeutig zuordnen. Daher ist es uns leider aufgrund der Grundregeln dieses öffentlichen Forums nicht möglich, Ihre Schilderungen ohne Ihre aktive Mithilfe aufzuarbeiten.

Wir möchten Ihnen deshalb gerne anbieten, sich persönlich mit uns in Verbindung zu setzen. Dafür können Sie die interne Benachrichtigungsfunktion des Forums nutzen oder unser Rückmeldemanagement kontaktieren (Telefon 07161 64-4000, E-Mail [email protected]).

Darüber hinaus können Sie sich auch an die Patientenfürsprecher der ALB FILS KLINIKEN wenden. Als ehrenamtlich Tätige sehen sie sich alleinig dem Interesse der Patienten verpflichtet und setzen sich für deren Belange ein. Kontakt: Dieter Kress, Telefon 07121 68147, E-Mail [email protected]

Freundliche Grüße
Ihr Therapeutisches Team der ALB FILS KLINIKEN

zufriedener Patient

Schmerztherapie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
sehr gute Komunikation mit den Ärzten und Therapeuten
Kontra:
Krankheitsbild:
chronische Schmerzen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Der gesamte Ablauf ist gut organisiert. Die beiden mich betreuenden Ärzte waren kompetent und haben alle Therapiemaßnahmen ausführlich erklärt.Das Pflegepersonal war freundlich und zuvorkommend.
Auch die Ergo- und Physiotherapeuten konnten mich zum aktiven Mitmachen animieren, sodass schnell Erfolge sichtbar waren.
Insgesamt kam ich mir sehr gut aufgehoben vor und kann die Klinik in jeder Beziehung weiterempfehlen.

Gute Betreuung

Kindermedizin
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Altbau aber funktional, Neubau bereits angefangen)
Pro:
Individuelle Betreuung/behandlung
Kontra:
Altes krankenhaus
Krankheitsbild:
Anpassungsschwierigkeiten Neugeborenes
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr bemühtes,freundliches Personal, guter Umgang mit den Neugeborenen (früh-und neugeborenenintensiv), haben sich sehr für unsere Bedürfnisse eingesetzt (und meinem Neugeborenen und mir ein "Mutter-Kind-Zimmer" organisiert) Ärzte haben sich viel Zeit genommen, Beratung war umfassend und sehr ausführlich trotz regen Betrieb auf der Station

Top

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Personal
Kontra:
Räumlichkeiten
Krankheitsbild:
Geburt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Obwohl viele Frauen zur gleichen Zeit betreut werden mussten hatte ich immer das Gefühl es wird sich zeitgenommen, Hebammen, Ärzte und Alle anderen waren immer freundlich, zuvorkommend und fachlich absolut kompetent
Besonders die Hebamme war eine gute Unterstützung

Fantastische Wochenbettstation!

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Betreuung auf der Wochenbettstation, Familienzimmer, Essen und Getränke, Sauberkeit
Kontra:
Krankheitsbild:
Entbindung
Erfahrungsbericht:

Ich habe im Dezember 2016 hier unsere Tochter entbunden.
Wir hatten zuvor von anderen Frauen viel Negatives über die Klinik gehört, hatten aber nach der Kreißsaalführung und einem Fehlalarm einen wirklich guten Eindruck, sodass wir uns also doch für diese Klinik entschieden haben.
Rückblickend war diese Entscheidung definitiv die Richtige!
Auf der Entbindungsstation lief zwar nicht alles so, wie ich es mir erträumt hatte, dennoch fühlte ich mich nie allein gelassen und nahezu die ganze Zeit über gut betreut und unterstützt.
Die Wochenbettstation fanden wir absolut großartig! Ausnahmslos alle Schwestern, die mir begegnet sind, waren sehr freundlich, einfühlsam und hilfsbereit. Ich bekam jederzeit Hilfe, sei es beim Stillen, Wickeln, Einnahme von Medikamenten,... Es wurde SEHR großen Wert darauf gelegt, dass das Stillen funktioniert und mir wurden viele wertvolle Tipps dazu gegeben.
Das Essen war lecker, die Räumlichkeiten klein, aber sauber und mit schönem Ausblick, lediglich etwas zu warm meines Erachtens nach.
Einzige negative Erinnerung: Eine Schwester, die mir mein Baby wegnahm, damit es nicht zu spät zur U2 kommt.
Wir werden auf jeden Fall wieder kommen!

viraler Infekt

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Sehr freundliches und kompetentes Personal,
sehr aufmerksam und gewissenhaft
nur sehr kurze Wartezeiten bei den Untersuchungen
ausführliche Erklärungen durch den Arzt
alles sehr sauber, Essen prima

Schöne Krankenhauszeit

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Freundlichkeit des gesamten Klinikpersonals
Kontra:
Krankheitsbild:
Miniskus , linkes Knie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Es war einfach nur eine sehr gute Erfahrung ,die ich mit den Vorgesprächen , der Aufnahme , der OP
selbst , sowie mit der Versorgung in der
Pflegegruppe 66 gemacht habe .
Nur ein kleines Beispiel : nach der OP - es war
am morgen , äußerte ich den Wunsch , wie schön es wäre jetzt eine herrliche Tasse Kaffee zu haben ,
und prompt bekam ich einen herrlich duftenden
Kaffee mit Milch und Zucker ans Bett gebracht .
Der war lecker.

Großes Lob

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Pflegepersonal der Komfortstation, ärztliche Betreuung
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Bei einem auffälligen Befund musste ich mich einer Operation unterziehen. Zunächst durfte ich mich in der Sprechstunde vorstellen. Hier schnelle Terminvergabe. Ich wurde vom Chefarzt betreut und kann nur Positives berichten. Untersuchungen nicht unangenehm, viel Zeit für Gespräch genommen. Dann wurde der OP-Termin vereinbart. Die Operation wurde in Vollnarkose durchgeführt und ich blieb 1 Nacht stationär. Sowohl die Vorbereitung zur Operation als auch alles danach lief reibungslos. Unterbringung auf der sog. Komfortstation im 8. Stock. Tolle Station mit sehr nettem Personal.
Ein großes Lob sowohl an das ärztliche als auch an das pflegerische Personal.

Was läuft schief?

Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Flüssigkeit im Unterbauch
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Wurde am 30.06.17 von meiner Hausärztin, in die Klinik am Eichert wegen starker Unterbauchschmerzen und Flüssigkeit im Unterbauch überwiesen.
Dort setzte man mich in einen blutverschmierten Rollstuhl. Die Ärmel von dem überheblichen Arzt sahen nicht besser aus.
Hygiene sollte das oberste Gebort sein in einem Krankenhaus!!!
Es wurde nochmal ein Ultraschall gemacht und wurde mit der tollen Diagnose "Verstopfung" entlassen.
Therapie->Ich soll Magnesium nehmen!
Auf die Frage was mit der Flüssigkeit sei wurde geantworet, dass meine Hausärztin ein schlechtes Gerät habe und man da mehr sehen kann als da wär.
Mit sehr starken Schmerzen bin ich nach Hause. Nachmittags habe ich es nicht mehr ausgehalten und bin in das Esslinger Krankenhaus.
Dort wurde von einer lieben und kompetenten Ärztin festgestellt, dass ich eine GEPLATZE EIERSTOCKZYSTE hab.
Wurde sofort stationär aufgenommen.
Keine Ahnung was im Eichert schief läuft!?
Ich bin leider nicht die Einzige die das so sieht.
Es wäre mal an der Zeit, das jmd nach dem Rechten schaut und Verantwortung übernimmt!
Kann jedem Raten paar Kilometer weiter zu fahren für eine gute Klinik, wo man nicht für dumm gehalten sondern ernstgenommen wird.

1 Kommentar

AlbFilsKliniken am 04.07.2017

Sehr geehrte Patientin,

unser wichtigstes Anliegen ist es, dass sich unsere Patienten in unserem Krankenhaus gut aufgehoben fühlen und mit der Behandlung und Betreuung zufrieden sind. Ihrem Erfahrungsbericht haben wir mit Bedauern entnommen, dass uns dies in Ihrem Fall offenbar nicht gelungen ist.

Wir nehmen Ihre Rückmeldung sehr ernst. Gerne möchten wir Ihnen die Möglichkeit zu einem weiteren persönlichen Kontakt anbieten, damit wir gemeinsam mit Ihnen und der betreffenden Abteilung den Sachverhalt unter allen Gesichtspunkten näher beleuchten und aufarbeiten können.
Dafür können Sie die interne Benachrichtigungsfunktion des Forums nutzen oder unser Rückmeldemanagement kontaktieren (Telefon 07161 64-4000, E-Mail [email protected]).

Darüber hinaus können Sie sich auch an die Patientenfürsprecher der ALB FILS KLINIKEN wenden. Als ehrenamtlich Tätige sehen sie sich alleinig dem Interesse der Patienten verpflichtet und setzen sich für deren Belange ein. Kontakt: Dieter Kress, Telefon 07121 68147, E-Mail [email protected]

Freundliche Grüße
Ihr Klinik-Team

Armbruch

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Personal sehr freundlich
Kontra:
Etwas chaotische Organisation
Krankheitsbild:
Armbruch
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Wir kamen wegen eines Unfalls in die Klinik. Sowohl in der Notfallambulanz als auch in den darauffolgenden Kontrollterminen fühlten wir uns immer bestens aufgehoben. Das Personal war durchweg sehr kompetent und freundlich.

Notdienst

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 17   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Keine Wartezeit
Kontra:
Unfreundliches Personal
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war beim Notdienst mit sehr starken Ohrenschmerzen. Dort angekommen wurde man jedoch nicht nett darauf hingewiesen, warum man den so spät noch kommt.
Obwohl der Notfalldienst noch 15 min offen hatte und ich der einzige Patient war.
Wir wären auch schon früher dagewesen, wenn wir den Weg zum Notdienst gefunden hätten.
Vor Ort wurde eine Kieferkopfentzündung diagnostiziert (es war jedoch eigentlich die Ohrspeicheldrüse) und man sagte nur, ich solle doch am nächsten Tag zum Hausarzt.
Tolle Leistung!

1 Kommentar

AlbFilsKliniken1 am 23.06.2017

Sehr geehrte Dame, sehr geehrter Herr,

es tut uns sehr leid, dass Sie mit der Behandlung und der Diagnosestellung im Notdienst sehr unzufrieden waren. Aus Ihren Äußerungen schließen wir, dass Sie in der Notfallpraxis, die sich in den Räumen der Klinik am Eichert befindet, behandelt wurden. Diese wird am Wochenende und an Feiertagen von niedergelassenen Ärzten aus dem Landkreis betreut. Daher haben die ALB FILS KLINIKEN keinen direkten Einfluss auf die Abläufe vor Ort.

Dennoch nehmen wir Ihre Kritik sehr erst. Daher möchten wir Ihnen die Möglichkeit zu einem weiteren persönlichen Kontakt anbieten, damit wir Ihr Anliegen an den diensthabenden niedergelassenen Arzt weiterleiten können.Dafür können Sie die interne Benachrichtigungsfunktion des Forums nutzen oder unser Rückmeldemanagement kontaktieren (Telefon 07161.64-4000, E-Mail [email protected]).


Freundliche Grüße
Ihr Klinik-Team

Bestmögliche medizinische Behandlung

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kompetenz und Patientenverständnis
Kontra:
Krankheitsbild:
Herzdiagnostik incl. Latheter
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Von der Terminfindung, über den Ablauf, die pflegerische Begleitung und medizinische Diagnostik incl. Aufkärung und Beratung habe ich mich bestens :aufgehoben" gefühlt und bedanke mich ausdrücklich dafür.

Hervorragende Klinik dank kompetenter Ärzte und freundlichen Mitarbeitern

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Kompetent, freundlich, einfühlsam)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Ich bin glücklich, dass dieses Team in Göppingen ist)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (sicher....etwas Zeit muss man mitbringen)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Nicht modern, aber alles funktioniert...was will man mehr?)
Pro:
Fachliche Kompetenz, Freundlichkeit, Entgegenkommen
Kontra:
Da fällt mir beim besten Willen nichts ein.
Krankheitsbild:
Darmoperation
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Vorneweg...ich bin überängstlich und fürchte mich vor Schmerzen. Und ausgerechnet ich musste mich einer Sigmaresektion unterziehen, weil mein Darm schon chronisch entzündet war.
Aber bereits beim ersten Gespräch mit dem sehr freundlichen und sehr kompetenten Operateur legte sich meine Angst etwas - das Vertrauen war gleich am Anfang gegeben. Auch bei dem letzten Termin vor der Operation, bei dem ich mehrere Stationen wie EKG oder Gespräch mit dem Anästhesisten aber auch die Anmeldung selbst durchlaufen musste, bin ich nur auf freundliche und verständnisvolle Menschen gestoßen.
Am Tag der Operation sollte ich morgens recht früh "einchecken", und dann ging alles sehr schnell- zu schnell, um wirklich Angst zu bekommen. Egal ob es die Schwestern und Ärzte waren, die mich vor der Operation betreuten oder auch danach...alle waren freundlich, menschlich, sie redeten viel mit mir und haben mir nie das Gefühl gegeben, dort nur ein weiterer Fall zu sein, obwohl alle aufgrund der Anzahl der Patienten mehr als ausgelastet sind.
Auch die Schwestern, die Helferinnen, die Schmerzschwester und die Physiotherapeutin, die mir auf der Station halfen, wieder auf die Beine zu kommen, waren immer geduldig, verständnisvoll und immer bemüht, mir meinen Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten. Übrigens...die Schmerzen wurden auf ein sogar für mich erträgliches Maß reduziert. Ich war verblüfft, dass das so effektiv funktioniert.
Der Soziale Dienst der Klinik beriet mich wegen einer anschließenden Reha gut und kompetent. Von dort wurden alle erforderlichen Schritte eingeleitet.
Tja das Essen...aber was soll man da nach einer Darmoperation sagen? Das, was ich essen durfte, war wirklich sehr gut und man darf eben bei allem Komfort nicht vergessen, dass man im Krankenhaus und nicht im Hotel ist.
Ich möchte mich abschließend ganz herzlich bei Professor Riedl und seinem Team sowie bei den Schwestern der Pflegegruppe 80 bedanken - ich habe mich bei Ihnen ganz wunderbar aufgehoben gefühlt!

Sehr gute Betreuung und Versorgung

Kindermedizin
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden (Es gestaltet sich schwierig sich bei der Zentralenpatientenaufnahme anzumelden, wenn man gleichzeitig zwei kranke Kinder auf dem Zimmer zu betreuen hat.)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Eine Toilette im Zimmer wäre toll gewesen, ging aber auch so.)
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Unsere Kinder waren rundum die Uhr hervorragend betreut und versorgt.Das Klinikpersonal war sehr freunlich, hilfsbereit,herzlich und kompetent.
Es war spürbar, dass die Kommunikation unter den Ärzten gut funktioniert.
Im Krankenzimmer boten die Spiele, Malsachen und Puzzel, die man sich aus dem Spielezimmer ausleihen durfte eine gelungene Abwechslung.
Der Krankenhausclown zaubert uns heute noch ein Lächeln ins Gesicht.:-)

Sehr zufrieden

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Freundlich & total lieb
Kontra:
Krankheitsbild:
Geburt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Wir waren sehr zufrieden. Alle waren sehr nett, bemüht und hilfsbereit. Das ganze Team war kompetent und jederzeit für Fragen offen. Wir können die Klinik nur weiterempfehlen.
Zwar ist die Klinik schon in die Jahre gekommen, dennoch sehr sauber und ein Neubau steht ja an.

Ambulante OP

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden (Mangelhafte Kommunikation zwischen den Abteilungen, Ärzten und Pflegepersonal)
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden (Diagnostik gründlich und nachvollziehbar, sehr gutes Team)
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden (zwei Stunden nach OP völlig schmerzfrei)
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden (Ist vermutlich dem hohen Patientendurchsatz geschuldet)
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden (Keine Frischluft, sehr trockene Luft (bin Kontaktlinsenträgerin))
Pro:
Freundlich, menschlich, zugewandt, heitere Atmosphäre
Kontra:
Koordination zwischen einzelnen Abteilungen mangelhaft, lange Wartezeiten
Krankheitsbild:
Fibroadenom linke Mamma
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

2016 Vorstellung im Brustzentrum wegen diverser abklärungsbedürftiger Veränderungen in beiden Brüsten. Stanzbiopsien je Brust vier, schonender, schmerzfreier Eingriff. Einfühlsames Team. Diagnose: Fibroadenome, Zysten. Weitere halbjährliche Kontrollen per Sonographie durch meinen Gynäkologen.
Frühjahr 2017: Fibroadenom linke Brust deutlich gewachsen. Team des Brustzentrums rät zur Entfernung.
Am 03.05.ambulante OP. Das Adenom wurde präoperativ durch einen Draht markiert, deswegen konnte die OP nicht im ZAC (zentrale ambulante Chirurgie) erfolgen. Ich wurde auf einer Station der Frauenklinik aufgenommen und dort bis zur Entlassung betreut. Alle Ärzte im Vorgespräch ließen sich ein Loch in den Bauch fragen, so dass ich am Tag der OP überhaupt keine Angst hatte. Die Atmosphäre war durchgehend heiter, alle Beteiligten engagiert, menschlich und zugewandt.
Bei der OP hat der Chirurg sogar auf Kosmetik geachtet, die Naht verläuft direkt am Rand der Brustwarze. Das Nahtmaterial wird sich von selbst auflösen. Ich habe postoperativ keine Schmerzmittel gebraucht, die Narkose bestens vertragen und durfte ca drei Stunden nach dem Eingriff wieder nach Hause.
Heute, zwei Tage nach der OP geht es mir sehr gut.
Ich empfinde große Achtung und Dankbarkeit.
Das organisatorische Prozedere ist zäh und zeitraubend, daran wird die Bürokratie aber eher Schuld tragen als die Menschen, die daran gebunden sind. Lange Wartezeiten sind sicher unvermeidlich, wenn alle Patienten individuell und sorgfältig beraten und behandelt werden wollen.
Alles in allem bin ich sehr zufrieden und kann das Brustzentrum und die beteiligten Fachbereiche Guten Gewissens weiterempfehlen.

empfehlenswert!

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Personal
Kontra:
Parkplatzsuche
Krankheitsbild:
koronare Herzerkrankung, Diabetes
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

halbjährliche Routinekontrolle: kurze Wartezeiten, kompetentes und freundliches medizinisches Personal, umfassende Information

negativ ist allerdings die Parkplatzsituation

hier ist man gut aufgehoben

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
sämtliche Mitarbeiter und Einrichtungen TOP
Kontra:
gab nix negatives
Krankheitsbild:
luxierte Hüft TEP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Innerhalb 3 Tagen wurde ich mit einer jeweils luxierten Hüft TEP 2x notfallmäßig stationär versorgt.

Notaufnahme perfekt strukturiert organisiert.
Schnellstmögliche Versorgung trotz paralellen weiteren Notfällen. Die Bude voll mit Furz im Bauch und tatsächlichen Notfällen.

Alle Mitarbeiter höchst konzentriert, zackig aber
auf die Patienten beruhigend wirkend.

Medizinische Kompetenz spür-+erlebbar. Vollprofis am Werk. Danke dass es so was gibt.

Kompetenz und Qualität

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Trotz umfangreicher Verletzungen sehr gute qualitative Behandlung
Kontra:
Krankheitsbild:
Politrauma
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Schnelle kompetente Diagnostik und chirurgische Versorgung. Gute Betreuung und Versorgung. Stationsarzt gab immer bereitwillig Auskunft. Sehr gute Zusammenarbeit mit Patient, Angehörigen und Ärzten/Personal.

Top Ärzte und Personal

Kindermedizin
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Behandlung von A bis Z
Kontra:
Kein WC bzw. Bad im Zimmer
Krankheitsbild:
Blutiges Erbrechen
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Zwar eine sehr veraltete Klinik aber top Personal und Ärzte. Noch nie habe ich so gute Erfahrungen mit Ärzten gemacht. Da hat sich die Anfahrt gelohnt. Der Neubau der Klinik ist ja bereits in Planung. Aber gerne eine alte Klinik und top Personal und Ärzte wie eine neue Klinik und unterirdische Behandlung. Gehen nur noch in diese Klinik mit unserer Kleinen.

Teilweise erschreckend

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
operierender Arzt
Kontra:
Krankheitsbild:
Arbeitsunfall
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

...teilweise echt unglaublich..hatte einen Arbeitsunfall...Knie total kaputt...Notaufnahme..warten..dann im Bett rausgestellt..sie werden gleich abgeholt zum röntgen..1,5 Std stand ich da..wurde vergessen..daselbe dann nach dem Röntgen..wieder wurde ich vergessen..über eine Stunde...Kniescheibe gebrochen...Bänder ab...man wurde nicht mal gefragt haben sie Schmerzen..mir wurde dann eine Schiene verpasst...Krücken in die Hand gedrückt...mit der Aussage, wir melden uns bei Ihnen wegen OP-Termin...nach 11 Tagen !!! hab ich dann selber angerufen, wie es eigentlich mit meinem OP-Termin aussieht...wieder wurde ich vergessen...dann ging es plötzlich ganz schnell..grosses Lob an den jungen operierenden Arzt Dr.M sehr kompetent und sehr nett..alles klasse erklärt..ging auf Fragen ein...und hat sich Zeit genommen...wirklich klasse...die Nachkontrollen wieder furchtbar...jedesmal ein anderer Arzt...und jedesmal wird einem was anderes erzählt..zweimal wurde ich wieder im Zimmer vergessen...nochwas zur Entlassung am Unfalltag : wie gesagt mir wurde eine Schiene verpasst..Krücken in die Hand..und gut wars...das ich bei dem Befund auch Schmerzen hatte ist wohl klar..der weite Weg bis zum Ausgang war unheimlich mühsam...das mich sogar kurz vor dem Ausgang Klinikbesucher ansprachen "kann man ihnen helfen"?? ..ich muss wohl Kreidebleich gewesen sein..mein Kreislauf war auch kurz vor dem umfallen..hab es aber dann geschafft..ohne Hilfe..was ich damit sagen will, man wird nicht mal gefragt, wie kommen sie nach Hause..kann man jemand anrufen?? ..nichts dergleichen..man wird seinem Schicksal überlassen..Handyempfang ja in der Klinik schlecht..also musste ich mich bis zum Ausgang vorquälen..das ich dann jemand anrufen konnte...hätte man anders lösen können/müssen !!!

1 Kommentar

AlbFilsKliniken am 16.03.2017

Sehr geehrte Dame, sehr geehrter Herr,

es tut uns sehr leid, dass Sie mit der Behandlung in unserer Zentralen Notaufnahme und der Vergabe des OP-Termins nicht zufrieden waren. Trotz aller Bemühungen lassen sich Wartezeiten in der Zentralen Notaufnahme - auch zwischen den verschiedenen Untersuchungs- und Behandlungsschritten - leider nicht immer verhindern. Ein hohes Patientenaufkommen oder schwere Unfälle sind hier meist die Ursache. Mit Hilfe einer EDV-gestützten Dringlichkeitseinschätzung nach international gültigen Regeln (Manchester Triage System) wird die Behandlungsreihenfolge festgelegt.

Ihre Kritik nehmen wir sehr ernst und wollen sie zum Anlass nehmen, die Prozesse in der Notaufnahme und im Orthopädisch-Unfallchirurgischen Zentrum weiter verbessern. Gerne möchten wir Ihnen die Möglichkeit zu einem weiteren persönlichen Kontakt anbieten, damit wir gemeinsam mit Ihnen den Sachverhalt unter allen Gesichtspunkten näher beleuchten können.
Dafür können Sie die interne Benachrichtigungsfunktion des Forums nutzen oder unser Rückmeldemanagement kontaktieren (Telefon 07161 64-4000, E-Mail [email protected]).

Darüber hinaus können Sie sich auch an die Patientenfürsprecher der ALB FILS KLINIKEN wenden. Als ehrenamtlich Tätige sehen sie sich alleinig dem Interesse der Patienten verpflichtet und setzen sich für deren Belange ein. Kontakt: Dieter Kress, Telefon 07121 68147, E-Mail [email protected]

Freundliche Grüße
Ihr Klinik-Team

Patient steht an erster Stelle

Kindermedizin
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Man geht auf die Bedürfnisse der Kinder ein
Kontra:
Relativ kleine Zimmer
Krankheitsbild:
Blinddarm- und Lungenentzündung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Kreuzbandruptur

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 17   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Kreuzbandop
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr freundliches Personal, sehr gute Versorgung.

war super

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
nette ärzte und personal
Kontra:
Krankheitsbild:
bandscheibenvorfall
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

war sehr zufrieden

Ein Herzcheck in der Ambulanz der Kardiologie

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Nach dem Belastungs EKG wäre eine eine Duschmöglichkeit wünschenswert)
Pro:
Zügige Untersuchungen durch sehr freundliches Personal
Kontra:
Krankheitsbild:
Ich wollte meinen Herzstatus kennen, da ich sehr viel Sport treibe
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich war zum " Herz-Check " Bei Herrn Prof. Dr Schröder. Ambulante Vorstellung. Sehr freundlicher Empfang, zügig durchgeführte Untersuchungen ( Blut, EKG, Sono, Lungen-Test usw.) , wobei bei allen " Untersuchungs-Stationen " schon äußerst freundliches Klinik-Personal auf mich wartete. Insgesamt sehr positiv erlebter " Untersuchungs-Rundgang " bis zum Abschlussgespräch bei Herrn Prof. Dr. Schröder.
Es folgte : ausführlicher Arztbericht innerhalb von 3 Werktagen.

Wirklich alles geradezu perfekt. Achtung: Beim Belastungs- EKG kommt man ins Schwitzen. Sportkleidung wäre angebracht. Da wäre eine Duschmöglichkeit danach vor Ort recht sinnvoll. Aber vielleicht sehen das andere auch wesentlich lockerer?

Freundlich und kompetent

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

sehr freundliche und kompetente Beratung von Prof. Schröder. Ungewöhnlich freundlches Personal - wirklich tolles Team !

Medizinisch und menschlich sehr gut versorgt

Kindermedizin
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Medizinisch kompetente Behandlung und menschliche Betreuung
Kontra:
Fehlende Sanitäre Ausstattung der Zimmer
Krankheitsbild:
Lungenentzündung
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Meine kleine (damals 2 Monate) musste 17 Tage stationär wegen einer Lungenentzündung behandelt werden und wir haben uns von Anfang an sehr gut betreut gefühlt. Das Team um Dr. Kaßberger war sowohl fachlich kompetent als auch stets bereit unsere Fragen ausführlich zu beantworten und auch die menschliche Komponente fehlte bei der Behandlung meiner Tochter nicht. Die Schwestern der Station waren trotz vollbelegung immer freundlich, hilfsbereit und versiert. Lediglich die Tatsache, dass wir selten zur Ruhe kamen, da der Sauerstoff-Sensor bei der kleinsten Bewegung anschlägt und somit für "Alarm" bei den Schwestern sorgte, nervte ein wenig. Eine zentrale Steuerung, über die die Schwestern gleich den nervenden Ton bei Fehlalarm ausschalten könnten, wäre wünschenswert. Alles in allem danken wir der gesamten Abteilung für die gute medizinische Versorgung.

Rundum gute Versorgung

Kindermedizin
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 17   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Pylorusstenose
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Rundum gute Versorgung, trotz Personalmangel auf Grund Krankheitswelle. Hohe fachliche Kompetenz, sowohl der Ärzte als auch des Pflegepersonals. Alles bestens.

Notaufnahme Wochenende Kolik

Innere
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Schnell gehandelt/ Gleich schmerzfrei
Kontra:
Krankheitsbild:
Gallenkolik
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Am 05.02.2017, um 01:00 Uhr in der Notaufnahme.
5 Wartende und 4 Mitarbeiterinnen, davon eine Ärztin, anwesend.
Mein Mann litt unter krampfartigen Schmerzen im Bauch (wie so oft..Gallenkolik).
Wurden SOFORT in einen Behandlungsraum gebracht!
Es wurde SOFORT eine schmerzstillende Infusion gelegt!
Dannach eine lange Wartezeit, bis die Laborwerte kamen.
Aber er war schmerzfrei, daher egal.
Ärztin und Krankenschwestern waren kompetent, freundlich und einfühlsam!

Um 03:00 das Krkh. mit guten tips und Arztbrief verlassen
Wir sind super zufrieden gewesen.

..man fühlt sich sehr gut aufgehoben

Kindermedizin
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Unsere Tochter war 17 Tage stationär in der Klinik.Zu einer anderen Zeit war unser Sohn an einem anderen Ort in einer Klinik.Damals wie heute waren wir in großer Sorge.Die med.Versorgung ist die eine Seite-sie wird mit Sicherheit überall bestmöglichst gewährleistet.Der aber genauso entscheidende Aspekt der menschlichen Zuwendung ist meiner Erfahrung nach ein Meilenstein um den Klinikaufenthalt als heilsam und angenehm zu erleben.Um ehrlich zu sein,bevor ich die Kinder-
station kennengelernt habe,hatte ich keine Vor-
stellung davon,wie sich das Kind samt Angehöriger dort wohlfühlen kann.Gerade,wenn eine schwere Krankheit plötzlich den Alltag beherrscht kommt man ganz schnell in emotionale Not.Den Untersuchungsergebnissen und Behandlungen ist man als Laie schlicht ausgeliefert.Herr Dr.Kaßberger,Fr.Dr.Hoffmann,Fr.Dr.Otto-sorry,ich weiß die Namen der anderen Ärzte nicht mehr,sowie das gesamte Pflegepersonal,also alle,mit denen wir in Berührung gekommen sind,Ihnen möchte ich ganz herzlich DANKE sagen.Sie haben mir das Vertrauen,sich in ärztliche Obhut zu begeben,geschenkt.Liebe Klinikleitung,ich gratuliere Ihnen,in ihrer Kinderstation arbeitet hervorragendes Personal.

Geburt

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Nettes, freundliches Personal
Kontra:
Krankheitsbild:
Geburt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nettes, freundliches sowie hilfsbereites Personal. Ich fühlte mich wohl aufgehoben und war über die Ruhe, welche vermittelt wird froh.

Infektionswerte nach Geburt erhöht

Kindermedizin
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Die technischen Geräte wirken neuwertig. Die Möbel und das Gebäude sind älter und nicht zeitgemäß.)
Pro:
Das Personal
Kontra:
Krankheitsbild:
Infektionswerte erhöht
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Unser Tochter musst nach der Geburt zur Beobachtung auf die Intensivstation. Die Schwestern dort waren super nett und hilfsbereits. Sobald unsere Tochter wach, erhielten wir einen Anruf und konnten sie füttern und wickeln. Alle Schwestern standen gerne mit Rat und Tat zur Seite. Wir fühlten uns gut beraten und unsere Tochter bestens versorgt. Die Ärzte waren regelmäßig vor Ort und berichteten uns über den Verlauf der Beahndlung.

Behandlung uneingeschränkt erfolgreich

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Strahlentherapie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Ausgesprochen freundliches und kompetentes Personal
Kontra:
Einzig die Parkplatzsuche an der Klinik z.Zt. langwierig
Krankheitsbild:
Gynäkomastie (Brustdrüsenwachstum) nach antihormoneller Behandlung
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Im September 2016 fand eine zweite Nachschau 1 Jahr nach einer Behandlung von Knochenmetastasen (mittels Cyberknife) im RadioChirurgicum in Göppingen statt.
Dabei wies ich auf die für mich zunehmend schmerzhafte Brust-vergrößerung hin, die auf die antihormonelle Behandlung der Prostatakrebs-Metastasen zurückgeht. Ich wurde vom Arzt ausführlich und umfassend beraten, entschied mich daraufhin zu einer Radiotherapie. Diese fand im Oktober statt (10 Bestrahlungen). Diese Behandlungen erfolgten praktisch ohne Wartezeiten durch sehr freundliche und überaus entgegenkommende Mitarbeiter. - Einzige Nebenwirkung war eine leichte Hautreizung im Bereich der bestrahlten Bereiche; diese wurde auf Empfehlung des Arztes mit von der Klinik zur Verfügung gestelltem Rosenwasser erfolgreich behandelt.
Auch nach dieser zweiten Erfahrung mit der Strahlentherapie im Göppinger Krankenhaus kann ich diese Abteilung nur uneingeschränkt empfehlen!

ohne lange Wartezeit

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Kindermedizin
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Betreuung durch Personal und Ärzte
Kontra:
-
Krankheitsbild:
atypische Lungenentzündung
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Wir wurden vom Hausarzt in die Kinderklinik überwiesen. Anmeldung auf 04, weiter zur Kinderklinik auf 02. Keine Wartezeit. Dort waren die Schwestern sehr bemüht und hilfsbereit. Ärztin kam auch recht schnell (trotz Besprechung!). Intensive Voruntersuchung mit begleitendem Gespräch, Blutabnahme, dann weiter zum Röntgen, danach gleich weiter auf Station 42.
Auf Station ausführliches Gespräch mit der Stationsärztin über vorliegende Befunde und der folgenden Behandlung. Chefarzt kam gegen später auch noch vorbei.
Alles in allem ein sehr angenehmer Aufenthalt. Kompetentes Personal, freundlich und hilfsbereit. Ärztliche Betreuung sehr intensiv, Gespräche ließen keine Fragen offen.
Auch der Papierkram wurde ohne großen Bürokratismus erledigt und machte somit keine Umstände.

Hygiene

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Innere
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Hygiene
Krankheitsbild:
Erfahrungsbericht:

Ich wollte meine Mutter besuchen die als Patient in der Klinik war.
Nun stand ich im EG vor den Besucher Aufzügen und wartete das dieser kommt. Ein Junger Pfleger kam mit einer Patientin die im Rollstuhl saß aus Richtung Notaufnahme. Diese Patientin war mit einem GELBEN Kittel geschützt, und der Pfleger ebenfalls. Er stieg dann mit dieser Patientin in den Besucher Aufzug, ich nahm den nächsten.
Ob diese Patientin nun Infektiös war oder nicht kann ich nicht beurteilen. Aber es kann nicht sein das man Patienten mit Schutzkleidung in den Besucher Aufzügen Transportiert. Für was gibt es Patienten und Personal Aufzüge? Da braucht man sich nicht wundern wieso die Klinik von oben bis unten mit Keimen belastet ist. Hygiene wird hier nicht groß geschrieben. Und dann heißt es wieder in den Medien ein Keim wurde von einem Besucher in die Klinik gebracht.
So ein nicht fachgerechter Transport eines Patienten ist unentschuldbar. Und Liebe Ärzte, Schwestern uns sonstiges Personal dieser Klinik
sucht doch mal die Hygienischen mängel in den eigenen vier Wänden. Man muss ja Angst haben das man selbst als Besucher nachher Krank aus der Klinik kommt.

Sehr positiver Gesamteindruck

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Kindermedizin
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 16   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Spielzimmer/-sachen umfangreich vorhanden
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Natürlich kann ich die fachliche Kompetenz nicht objektiv beurteilen, aber wir hatten das Gefühl fachlich kompetent betreut zu werden. Auch das wichtige Zwischenmenschliche können wir positiv herausstellen. Ärzte wie Schwestern waren freundlich. Wenn wir etwas für unsere Tochter wollten, bekamen wir das auch (natürlich immer mit Blick auf die medizinische Vertretbarkeit). Sehr positiv hervorzuheben ist das Spielzimmer und die Möglichkeit von dort auch Spielsachen auszuleihen und mit aufs Zimmer zu nehmen. Alles in allem waren wir sehr zufrieden.

OP - Check :-)

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Unfallchirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Tolles Team, schnelle Behandlung, richtige Behandlung
Kontra:
Krankheitsbild:
Bandscheibenvorfall
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mein Vater schien fit zu sein, bis er des öfteren über Schmerzen im Rücken- und Steißbein-Bereich lamentierte. Nach einer Untersuchung in der Klinik stellte sich heraus, dass es sich um einen Bandscheibenvorfall handelt.
Eine schnelle Aufnahme ermöglichte es erstmal ohne OP vorzugehen. Da dies jedoch nicht so geklappt hat, da es leider schon etwas spät hierfür war, wurde er schließlich operiert.

Der Chefarzt persönlich behandelte meinen Vater und man konnte sehen, dass er hier in guten Händen aufgehoben ist.

Die OP lief klasse und mein Vater verspürt keine Schmerzen mehr und konnte schon innerhalb der ersten Woche nach der OP selbstständig aufstehen und leicht gehen.

Hiermit nochmal einen großen Dank an das Team der Klinik am Eichert - Ihr verrichtet tolle Arbeit !

Notfallaufnahme: Super Hilfe!

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Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Super tolle, schnelle und prägnante Hilfe
Kontra:
....naja die Parkgebühren nerven schon etwas.... ;-)
Krankheitsbild:
Gastroösophagealer Reflux
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sonntag am Nachmittag, ich habe starke Schmerzen im Brustkorb. Abteilung ZNA (Zentrale Notaufnahme):
Eine halbe Minute nach der Anmeldung war ich schon am EKG, Blutabnahme usw.

Dank des super schnellen und tollen Service weiß ich nun woher die Schmerzen kommen und habe Medikamente für Übergangszeit bis zum Hausarzt erhalten.
Schwestern und die Ärztin waren ein tolles Team, alles hat bestens geklappt - da wäre nichts was man besser machen könnte!
Vielen Dank für die Hilfe!

sofortige Behandlung

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Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
nettes personal
Kontra:
nach erstversorgung lange Wartezeit
Krankheitsbild:
stechen in der brust, atemnot
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Kam als Notfall in die Notaufnahme. Wurde sofort betreut. Das Personal War kompetent und beruhigend.

zu empfehlen

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Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Unfall mit mehreren Rippen-, Ellbogen und Wirbelsäulenfrakturen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Pfleger/innen auf der Station waren immer hilfsbereit und freundlich. Betreuung und Info seitens Ärzte während des Klinikaufenthalt und auch bei der ambulanten Nachbetreuung war durchweg sehr gut. Ergebnis
der OP und Heilungsverlauf sehr gut, so dass ich heute nach relativ kurzer Zeit wieder beschwerdefrei bin.
Ich kann die Klinik nur empfehlen.

Schnell und kompetent

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Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Keine wartezeiten
Kontra:
Krankheitsbild:
Blutdruck
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

War ambulant in der klinik. Innerhalb 2stunden waren alle Untersuchungen erledigt einschließlich Abschlussbericht. Nur zu empfehlen

Seltene Gehirnerkrankung

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Kindermedizin
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Schnelle Diagnose, schnelles Handeln
Kontra:
Krankheitsbild:
Herpes Enzephalitis
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Unser 6 jähriger Sohn wurde mit einer sehr seltenen und gefährlichen Krankheit in die Alb Fils Klinik Göppingen eingeliefert.Dank der behandelten Kinderärztin wurde ziemlich schnell die Krankheit diagnostiziert (muss erwähnen das wir Eltern sehr genau befragt worden sind und ernst genommen wurden, was in einer anderen Klinik nicht geschah.)
Nur dank der schnellen Diagnose und des schnellen Handelns der Ärzte, geht es unseren Sohn heute gut.
Im nachhinein,wissen wir was für ein Glück im Unglück wir mit dieser schrecklichen Krankheit hatten.
Müssen erwähnen, das die Ärzte sehr nett und freundlich waren und immer ein offenes Ohr für unsere sorgen hatten,besonders der Chefarzt.
Wir können die Kinderklinik nur weiterempfehlen!!

Großes Lob an das MVZ Hämatologie

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Hämatologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
als Patient wurde ich immer gut versorgt
Kontra:
Krankheitsbild:
aHUS
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich wurde wegen Niereninsuffizienz in die Klinik eingewiesen. Keine der eingeleitenden Behandlungen hat eine Besserung gebracht. Die Lage drohte sehr ernst zu werden. Die Ärzte bemühten sich intensiv und unermüdlich die Ursache zu finden. Bis nach einiger Zeit eine sehr seltene Krankheit diagnostiziert werden konnte. Herzlichen Dank an die vielen beteiligten Ärzte die an der Diagnose mitgewirkt haben. Ich bekam eine Therapie mit Infusionen, die sofort sehr gut ansprach.


Seit 4 Monaten werde ich nun in der Hämatologie MVZ weiter behandelt.
Hier fühle ich mich sehr gut aufgehoben. Ein herzliches Dankeschön an das Personal, dass immer sehr freundlich und hilfsbereit ist. Besonderen Dank an den Chefarzt, der immer Zeit hat meine Fragen und Anliegen sehr kompetent zu beantworten. Ihm habe ich es zu verdanken, dass mir die Dialyse erspart blieb und ich jetzt wieder mit Zuversicht in die Zukunft blicken kann. Heute geht es mir den Umständen entsprechend gut.

Patient anstatt Kunde!

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Hämatologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Es wird nicht locker gelassen bis die Ursache gefunden wurde.
Kontra:
Krankheitsbild:
Q-Fieber
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Kompetente Mitarbeiter und Ärzte, freundlich, zuvorkommend, mit hoher Fachkompetenz. Verfolgen intensiv die Ursache. Man ist nicht nur Kunde sondern Patient! Es wird großen Wert auf das Patientengespräch und die Beziehung zum Patienten gelegt. Dadurch erfährt man eine hohe Wertschätzung, die das gegenseitige Vertrauen stärkt.

Man fühlt sich gut aufgehoben und kompetent betreut

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Kindermedizin
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Sehr vertrauenswert und kompetent
Kontra:
Krankheitsbild:
Morbus Crohn
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr gutes Team im Bereich der Kinderklinik
Ich war mit meiner Tochter mehrfach zur ambulanten Behandlung sowie auch stationär untergebracht.
Wir waren stets Äußerst zufrieden mit der Qualität der Behandlung, Kommunikation und medizinischen Expertise sowie der Beratung.
Das gesamte Team in der Klinik Schwestern, Assistenzärztin bis hin zum Chefarzt sind sehr kompetent und haben eine angenehme Art den Patienten ein gutes Gefühl zu geben.

Wir hatten kurz zuvor in einem anderen Krankenhaus nicht das gleiche Gefühl und schon gar nicht den Behandlungserfolg der sich hier in kürzester Zeit eingestellt hat.

Man fühlt sich sehr gut aufgehoben und kompetent betreut

mütterliche Betreuung

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Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Kein Personal,kein Rollstuhl an der Notaufnahmepforte
Krankheitsbild:
Schnitt- und Platzwunden, Brüche, Hypertensive Krise
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Obwohl die Chefin der Inneren / Notaufnahme bereits Feierabend hatte, wurde ich in etwas kritischem Zustand von ihr und den jungen Neu...Ärztin (keine Namensnennung...) geduldig und mütterlich über Stunden betreut, bis sich mein Zustand stabilisiert hatte.
Aber genauso nett und aufmerksam waren die Schwestern.
Allen Damen mein herzlicher Dank!

Sehr empfehlenswert bei Leistenbruch

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Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Freundliches Personal, Proffesionell und gut organisiert.
Kontra:
Keine negativen Vorkommnisse
Krankheitsbild:
Leistenbruch
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Von der Terminvereinbarung über die Diagnose bis zur OP vergingen nur wenige Tage. Nach der OP so gut wie kleine Schmerzen. Mittwoch ins Krankenhaus und OP, Donnerstag wieder nach Hause, Montag wieder völlig Beschwerdefrei im Büro. Nach drei Wochen keine Schwellungen mehr an der OP-Wunde (Minimalinvasive OP) und leichtes Training im Fitnessstudio wieder möglich.
Kann die Klinik nur empfehlen und meinen Dank an den Oberarzt für die gelungene OP aussprechen und am die Schwestern für ihre Freundlichkeit und Kompetenz.

Nie wieder

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Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Kontra:
Patienten werden nicht gut behandelt
Krankheitsbild:
Kaiserschnitt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die richtig Klinik für eine Gallen OP.

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Die gute Beratung vor der OP.
Kontra:
---
Krankheitsbild:
Gallen Op
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich War in jeder Hinsicht zufrieden. FREUNDLICH ÄRZTE, FREUNDLICHES PERSONAL.

Positiver Eindruck

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Strahlentherapie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Pflege und Aufklärung
Kontra:
-
Krankheitsbild:
Krebspatient
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mein Vater war Patient in der Klinik am Eichert. Station 32. Von meinen Besuchen kann ich berichten, dass sich mein Vater gut aufgehoben fühlte.
Er litt unter Knochenkrebs. Leider ist er am 19.07.2016 seiner Krankheit erlegen. Besonders hervorzuheben ist das Pflegepersonal. Es war immer jemand erreichbar und man hat sich Zeit genommen für Wünsche der Patienten. Er hatte große Schmerzen, welche allerdings mit entsprechenden Medikamenten beseitigt wurden. An dieser Stelle ein großes Dankeschön an die Nachtschwester, welche in seinen letzten Stunden dafür gesorgt hat, dass er nicht allzu sehr leiden musste und letztlich friedlich eingeschlafen ist. Im Pflegepersonal gibt es viele solcher "Perlen" die sich liebevoll um ihn gekümmert haben. Auch sein Zimmer war stets sauber.

Mein Vater hat sich dazu entschieden keine weiteren Operationen über sich ergehen zu lassen. Für die Zukunft würde ich mir seitens der Ärzte wünschen, die Entscheidung der Patienten zu respektieren, ohne sich in ihrer Kompetenz angegriffen zu fühlen. Man weiß selbst nicht wie man sich in solch einem Krankheitszustand verhalten bzw. entscheiden würde.

Zusammenfassend war sein Aufenthalt, wenn man von der Pflege und den Ärzten ausgeht sehr zufriedenstellend. Ich fand es persönlich auch gut von der Aufklärung über einzelne Maßnahmen bis hin zum Informationsfluss bezüglich seiner Erkrankung.

Danke

1 Kommentar

AlbFilsKliniken am 29.07.2016

Liebe Angehörige,
herzlichen Dank für Ihre freundlichen Worte über die Behandlung und Betreuung Ihres Vater in der Strahlentherapie/Radioonkologie und über die Mitarbeiter der Station 32. Wir werden das Lob selbstverständlich an die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter weiterreichen.
Zu dem schweren Verlust sprechen wir Ihnen unser herzliches Beileid aus.

Freundliche Grüße
Ihr Klinik-Team

Konversation dieser Klinik ist sehr empfehlenswert

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Kindermedizin
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Man bekommt von jedem Personal alle Fragen die man hat sehr gut beantwortet)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Foyer sehr schön, Zimmer und Bad manchmal klein und älter)
Pro:
Hygiene, Hilfsbereitschaft
Kontra:
Krankheitsbild:
Starke Schmerzen im Oberbauch
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

In dieser Klinik auf der Kinderstation ist man sehr gut aufgehoben und man kann dem Personal sehr vertrauen! Die Krankenschwestern sind sehr nett und hilfsbereit, sodass man sich auch immer an sie wenden kann. Sobald man etwas braucht sind sie da und helfen gerne. Die Ärzte sind auch alle sehr nett und man befindet sich dort in sehr guten Händen. Ich persönlich habe mich dort sehr wohlgefühlt und konnte auch jeden immer um Hilfe bitten. Die Klinik ist sehr hygienisch und sauber was für Patienten und Besucher auch ein großer Vorteil ist. Außerdem kann man im Foyer sehr viel Informationen bekommen und sonst auch alles was man braucht. Ich bin sehr überzeugt von dieser Klinik und empfehle allen dort hinzugehen.

Super Personal

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Unfall
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mussten Sonntag abends zur Notaufnahme. Es war sehr voll. Doch trotz dem Trubel waren sowohl die Schwestern als auch der behandelnde Arzt super freundlich und haben sich Zeit genommen.
Wir fühlten uns gut aufgehoben und deshalb war die lange Wartezeit halb so schlimm.

Ankommen- Wohlfühlen

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Strahlentherapie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Akustikusneurinom
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mir wurde der Behandlungsablauf sehr gut und verständlich erklärt. Meine Fragen wurden alle kompetent beantwortet.
Die Mitarbeiter waren nett und zuvorkommend.
Ich habe mich wohlgefühlt.
Die Cyber Knife Bestrahlung war bisher erfolgreich und ohne Nebenwirkungen.

großes Lob MVZ Hämatologie

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Hämatologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Leukämie
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Insgesamt ein großes Lob!
Als Patientin im MVZ der Hämatologie kann ich nur Positives berichten.
Bereits bei der Anmeldung ist das Personal immer sehr freundlich, ebenso bei der Blutabnahme. Beim Chefarzt der Klinik ist man bestens betreut. Er hat immer ein offenes Ohr und ist fachlich sehr kompetent.
Ich bereue nicht von der Uniklinik Ulm nach Göppingen gewechselt zu haben.

Schwächeanfall - Notaufnahme

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Innere
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Freundlichkeit - Aufmerksamkeit und Geduld - Anspechbarkeit der Mitarbeiter und umfangreiche ärztliche Aufklärung
Kontra:
Krankheitsbild:
Schwächeanfall - Notaufnahme
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Liebes Klinikteam,
meine 89jährige Mutter wurde nach einem akuten Schwächeanfall im Rahmen einer Familienfeier am 26.06.2016 in die Notaufnahme des Klinikums am Eichert eingeliefert und verblieb dort für mehrere Stunden, bis sie wieder in der Verfassung war, von uns mitgenommen zu werden.
Während der gesamten Zeit des Verbleibs vor Ort fühlten wir uns jederzeit bestens versorgt und umsichtig behandelt. Die ausgesprochene Freundlichkeit und Geduld aller Mitarbeiter der Notaufnahme wie auch die Tatsache, das unsere Mutter über Stunden dort versorgt wurde, haben uns außerordentlich positiv beeindruckt. Auch für die ärztliche Aufklärung haben sich die behandelnde Ärztin wie auch die Oberärztin sehr viel Zeit genommen, was in anbetracht der Auslastung der Notaufnahme an diesem Tage, schon bemerkenswert erscheint. Wir haben in anderen Einrichtungen hier deutlich andere Erfahrungen machden müssen, deshalb an dieser Stelle nochmals herzlichsten Dank für die gute und überaus freundliche Versorgung.

Nichts wie wieder raus...

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Kindermedizin
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungunzufrieden (Mögliche Nebenwirkungen/Folgen eines Eingriffs wurden uns vor dem Eingriff verschwiegen und selbst nach dem Eingriff, als diese auftraten, als völlig untypisch verkauft. Erst andere Ärzte klärten uns ausreichend auf.)
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden (Zumindest die Kinderabteilung ist für heutige Verhältnisse total überaltert.)
Pro:
Pflegepersonal
Kontra:
leitender Oberarzt
Krankheitsbild:
Notfall, Probleme beim sprechen, Verdacht auf Schlaganfall
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Der leitende Oberarzt mag fachlich kompetent sein, dass kann ich nicht beurteilen, aber menschlich und im Umgang mit Kindern ist er, charmant umschrieben, "stets bemüht".

Ich denke neben der medizinischen Qualität, die man letztendlich als "Normalpatient" ohnehin nicht bewerten kann, ist vor allem Vertrauen in einen Arzt ein wesentlicher Faktor zur Genesung.

Meine Tochter (11 Jahre) leidet unter Zöliakie und hat (leider) schon überdurchschnittlich viel Erfahrung mit Krankenhäusern und Ärzten gemacht.

Aber während der Behandlug in der Klinik am Eichert hat Sie erstmalig zum Ausdruck gebracht: Dieser Arzt soll mich bitte nie wieder behandeln.

Und ich muss leider sagen: Sie hat Recht.

Wäre nicht das super lobenswerte Pflegeteam, welches sich mit höchster Kompetenz, Einfühlsamkeit und viel Zeit um meine Tochter kümmert, hätten wir die Klinik wahrscheinlich während laufender Behandlung gewechselt.

1 Kommentar

AlbFilsKliniken am 13.06.2016

Sehr geehrte Eltern,

mit großem Bedauern haben wir Ihren Erfahrungsbericht zur Kenntnis genommen. Wir möchten, dass sich unsere Patienten - sowie insbesondere im Falle der Kinderklinik auch die Eltern - in unserem Krankenhaus gut aufgehoben fühlen und mit der Behandlung und Betreuung zufrieden sind.

Das Team der Klinik für Kinder- und Jugendmedizin steht grundsätzlich in engem Kontakt mit unseren kleinsten Patienten und deren Eltern. Die Vorgehensweise der Behandlung wird dabei für alle Beteiligten möglichst transparent gehalten. Es tut uns leid, dass uns dies aus Ihrer Sicht offenbar nicht gelungen ist und Sie Anlass zu einem negativen Bericht gesehen haben.

Da die Behandlung Ihrer Tochter erst wenige Tage zurückliegt, ist uns Ihr Klinikaufenthalt und die damit verbundene Kritik noch sehr vertraut. Ihre Kritik nehmen wir sehr ernst, so dass auch während des Klinikaufenthaltes nach Ihrem Bewertungseintrag auf klinikbewertungen.de mehrere intensive Gespräche mit Ihnen stattgefunden haben, in welchen Sie dem leitenden Oberarzt Ihr erneutes Vertrauen für die Weiterbehandlung ausgesprochen haben. In den zweimal täglich stattfindenden Visiten des leitenden Oberarztes wurde keine weitere Unzufriedenheit mit der Behandlung an uns herangetragen. Gerne möchten wir Ihnen daher die Möglichkeit zu einem weiteren persönlichen Kontakt anbieten, damit wir gemeinsam mit Ihnen den Sachverhalt unter allen Gesichtspunkten näher beleuchten können.

Dafür können Sie die interne Benachrichtigungsfunktion des Forums nutzen oder unser Rückmeldemanagement kontaktieren (Telefon 07161 64-4000, E-Mail [email protected]).

Darüber hinaus können Sie sich auch an die beiden Patientenfürsprecher der ALB FILS KLINIKEN wenden. Als ehrenamtlich Tätige sehen sie sich alleinig dem Interesse der Patienten verpflichtet und setzen sich für deren Belange ein. Kontakt: Dieter Kress, Telefon 07121 68147, E-Mail [email protected]


Freundliche Grüße
Ihr Klinik-Team

die einfühlsamen ,pünktlichen,Untersuchungen

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
ich wurde ernst genommen mit meinen Sorgen der khk
Kontra:
Krankheitsbild:
khk mit 6 Stents
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

lobend zu erwähnen die genauen Untersuchungen und die anschliesende Besprechung

Handhabung bei Todesfällen in der Klinik

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Lungenheilkunde
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden (War selbst nie Patient, keine genaue Bewertung)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Eingangbereich der Klinik
Kontra:
Behandlung der Angehörigen
Krankheitsbild:
Lungenembolie, Lungenversagen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war bisher kein stationärer Patient in der ehemaligen Klinik am Eichert. Ich kann nur als Angehöriger eines ehemalgigen Patienten bewerten.

Mein subjektiver Eindruck:
Klinik sollte in manchen Bereichen renoviert werden, Einrichtung wirkt zumindest in den Stationen sehr altmodisch.

Bei Todesfällen kaum Einfühlsamkeit, Ärztin wollte anstatt die Situation des Patienten nochmals widerzugeben, da wir erst nach Verwandten eingetroffen sind, lieber Feierabend machen, da dieser nach ihr schon seit einigen Stunden überfällig war.
Nach Gegenantwort sehr genervte Reaktion der Ärztin.

Man wird als Angehöriger mit der Situation allein gelassen.

Seelsorge bestand nur darin, dass uns ein Flyer für die Seelsorge in die Hand gedrückt wurde.

Auch ist mir negativ aufgefallen, dass die Situation des Angehörigen uns sehr spät mitgeteilt wurde. Am Todestag wurden wir erst in die Klinik gerufen.

1 Kommentar

AlbFilsKliniken am 31.05.2016

Sehr geehrte Angehörige, sehr geehrter Angehöriger,

es tut uns sehr leid, dass Sie sich während des Aufenthaltes Ihres Bekannten in unserer Klinik nicht gut betreut fühlten.

Wir nehmen Ihre Rückmeldung ernst und möchten gerne die Hintergründe aufklären. Leider ist es uns aufgrund der Anonymität des Forums nicht möglich, die Situation ohne Ihre aktive Mithilfe unter allen Gesichtspunkten zu beleuchten.

Wir möchten Ihnen deswegen anbieten, sich persönlich mit uns in Verbindung zu setzen. Dafür können Sie die interne Benachrichtigungsfunktion des Forums nutzen oder unser Rückmeldemanagement kontaktieren (Telefon 07161 64-4000, E-Mail [email protected]).

Darüber hinaus können Sie sich auch an die beiden Patientenfürsprecher der ALB FILS KLINIKEN wenden. Als ehrenamtlich Tätige sehen sie sich alleinig dem Interesse der Patienten verpflichtet und setzen sich für deren Belange ein. Kontakt: Dieter Kress, Telefon 07121 68147, E-Mail [email protected]


Freundliche Grüße
Ihr Klinik-Team

Keine Behandlung

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Anmedlung sehr freundlich
Kontra:
organisatorich, versorgung
Krankheitsbild:
Verletzung am Fuß
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war an einem Samstag morgen mit meinen Sohn auf der Unfallchirugie. Mein Sohn hatte einen Unfall und starke schmerzen im Fußgelenk, wir waren die einzigsten Patienten für diesen Bereich. Als ich nach Ewigkeiten warten, fragte wie lange es noch dauert, wurde mir mitgeteilt das noch kein Arzt da ist und sie ihn auch nicht erreichen. Ich entschloss mich dann zu gehen und bin in eine andere Klinik gegangen in der mein Sohn dann auch direkt behandelt wurde.

Einen ähnlichen Vorfall hatten wir bereits vor zwei Jahren als ich mit meinem Kind nach einen Fahrradunfall in der Klinik war, sie ein Loch in der Kniescheibe hatte und sehr stark blutete auch da habe ich nach ewigen warten die Klinik ohne Behandlung verlassen.

Leider hat sich in diesem Hause bis heute nix geändert und ich kann wieder nur einmal mehr sagen lieber in eine anderen Klinik.

Krank gepflegt!

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungunzufrieden (Die Untersuchungen waren ok, aber wenn die Pflege in einer Entzündung endet, kann man nur unzufrieden sein!)
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Man kann kein Fenster kippen/öffnen)
Pro:
Gute Verpflegung, freundliches Personal
Kontra:
Pflegepersonal ist überlastet und geht nicht auf Paientenäusserungen ein
Krankheitsbild:
Dickdarmentzündung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich kam mit Unterbauchschmerzen abends ins Klinikum.Die Betreuung in der Notaufnahme war wirklich einwandfrei und auch die Wartezeiten erträglich. Kurzfristig wurde ich auf eine Station im 6.Stock verwiesen. Nach meinem Umzug auf Station 72 verbrachte ich dort 7 Tage. Die Ärzte auf dieser Station verrichteten ihre Arbeit freundlich und auskunftsbereit. Das Pflegeperonal war überwiegend freundlich. Das aber nur 1 Ärztin es für nötig hält die Einstichstelle der Infusionnadel zu rasieren wundert mich schon. Da ich schon immer das Problem habe, das Infusionnadeln sich bei mir relativ schnell zusetzen habe ich das Pflegepersonal mehrfach darauf hingewiesen. Wenn es nicht richtig lief, wurde der Infusionschlauch einfach zusammengedeht um den Druck im Schlauch so zu erhöhen, daß die Infusion trotzdem lief! Ergebnis: Nach 2 Tagen war die Nadel komplett zu und Stelle schmerzte, die neue Nadel wurde im gleichen Arm ca 20cm unterhalb der alten Einstichstelle gesetzt. Nach 2 Tagen das gleiche Problem wieder, jedoch wurde von der Pflegerin diesmal ziemlich massiv Druck im Infusionschlauch aufgebaut! Mein schmerzvolles Zucken wurde mit den Worten "Oh hat's weh getan" kommentiert. Nun zogen die Schmerzen bis in die Schulter und es mußte ein neuer Zugang gelegt werden.In keinem Klinikum wurde mein Arm durch Infusionsnadeln so maltretiert wie in Göppingen! Nun habe ich eine massive Entzündung im linken Arm. Schon fast als Frechheit empfinde ich, das diese Entzündung im ärztlichen Begleitschreiben nicht mal erwähnt wird. Deshalb wird mich diese Klinikum nicht mehr sehen, zumal sich dadurch meine Krankenzeit um mindestens 1 Woche verlängern wird!!

1 Kommentar

AlbFilsKliniken am 21.04.2016

Sehr geehrter "Oldman57",

wir bedauern es sehr, dass Sie zum Teil mit der Versorgung bei uns in der Klinik am Eichert nicht zufrieden waren und Sie Anlass zur Kritik gesehen haben.

Wir möchten, dass sich unsere Patienten in unserer Klinik in guten Händen fühlen und mit der Behandlung und Betreuung zufrieden sind. Ihre Kritik nehmen wir daher sehr ernst. Der geschilderte Sachverhalt wird bereits mit der betreffenden Abteilung aufgearbeitet. Um den Vorgang umfassend beleuchten zu können, möchten wir Ihnen gerne anbieten, sich persönlich mit uns in Verbindung zu setzen. Dafür können Sie die interne Benachrichtigungsfunktion des Forums nutzen oder unser Rückmeldemanagement kontaktieren (Telefon 07161 64-4000, E-Mail [email protected]).

Darüber hinaus können Sie sich auch an die beiden Patientenfürsprecher der ALB FILS KLINIKEN wenden. Als ehrenamtlich Tätige sehen sie sich alleinig dem Interesse der Patienten verpflichtet und setzen sich für deren Belange ein. Kontakt: Dieter Kress, Telefon 07121 68147, E-Mail [email protected]

Mit freundlichem Gruß
Ihr Klinik-Team

excellentes Team

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden (bei der Anmeldung im Patienten Büro hat es EWIG GEDAUERT)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Die Zimmer sind sehr sehr klein)
Pro:
das komplette Team ob Ärzte oder Schwestern ob Hebammen oder Putzfrau
Kontra:
Eindeutig die Zimmer und das Mittagessen.
Krankheitsbild:
Kaiserschnitt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Hallo,

Also erstmal muss ich sagen das ich vielen meiner Vorrednerinnen mit weitem Abstand nicht zustimmen kann wenn es um negatives geht.
Unsere Tochter hat sich 7 Wochen vor Geburtstermin gedreht und lag somit falsch rum in mir drin. Also wurde aus spontan Geburt ein Kaiserschnitt.
Bei der Voruntersuchung wurde ich schon sehr behutsam aufgeklärt ich konnte den Ärzten Wort wörtlich Löcher in den Bauch fragen und habe auf alles eine anständige und ehrliche Antwort bekommen.
Der Kaiserschnitt selbst war super. Alle aber wirklich alle kamen rein haben sich vorgestellt und egal was sie machen wollten haben sie mir vorab erklärt und es dann erst ausgeführt.
Selbst beim Kaiserschnitt im OP kam ich mir mehr als nur willkommen vor. Man scherzte mit mir da ich doch große Angst hatte. Und jeder Schritt hat der operierende Arzt mit erklärt was er gerade macht und das es gleich ruckeln wird etc.
Und auch danach im Zimmer bekam ich gleich mein Baby auf die Brust gelegt. Und schon durfte es mal trinken.

Auf der Station angekommen wurde ich rund um versorgt. Tag und Nacht mit wirklich netten Schwestern die uns Tipps und Tricks gegeben haben.
Bis auf eine Ärztin die eindeutig keine Lust hatte zu arbeiten und mir so viele Schmerzen zugefügt hat das den Tränen nahe war. ( die wird mich nie wieder anfassen)
War wirklich alles erstklassig was die Versorgung angeht.
Natürlich sind die Zimmer dort oben alles andere als hübsch oder groß oder das Essen wirklich toll. Aber da kommen dann die Verwandten ins Spiel :-)
Nach 5 Tagen wurde ich entlassen und meine Narbe ist der absolute Hammer. Klein und kaum zu sehen. Nach 18 Monaten kommt bald das nächste Kind und ich freue mich jetzt auf das ganze Team.

Bis bald

1 Kommentar

AlbFilsKliniken am 13.04.2016

Sehr geehrte "Nadine",
vielen Dank für Ihre netten Zeilen, die wir gerne an das gesamte Team der Geburtshilfe weitergeben. Schön, dass Sie sich bei der Geburt Ihres ersten Kindes bei uns in guten Händen gefühlt haben und wir freuen uns darauf, wenn wir Sie auch beim zweiten Kind wieder begleiten dürfen und der Neuankömmling das Licht der Welt am Eichert erblickt.

Wir bedauern sehr, dass Sie sich bei Ihrem letzten Klinikaufenthalt durch eine Ärztin auf Station nicht gut betreut gefühlt haben. Falls Sie beim nächsten Mal mit etwas nicht zufrieden sein sollten, wenden Sie sich gerne direkt an die Mitarbeiter auf Station oder an unser Rückmeldemanagement, damit wir die Situation umgehend für Sie verbessern können.

Ihre Anmerkungen zum Essen nehmen wir gern in unsere Teamsitzungen mit auf. Ebenso freuen wir uns auf entsprechende Anregungen von Ihnen, wenn Sie dies möchten.

Bis zur Geburt wünschen wir Ihnen eine schöne Zeit und alles Gute für Sie und Ihr Kind!

Ihr Team der Geburtshilfe

Behandlung mit CyberKnife

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Strahlentherapie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Absolut bestes, menschliches und sehr qualifiziertes Personal
Kontra:
Krankheitsbild:
Lungen-Carcinom
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meine Behandlung mittels CyberKnife wurde von absolut qualifiziertem und sehr sehr freundlichen Personal durchgeführt, was so ein Therapie gleich wesentlich erträglicher macht.

Sehr gute Betreuung während und nach der Entbindung

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Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013/2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Zimmer recht klein, ansonsten alles top)
Pro:
Freundlichkeit, Kompetenz
Kontra:
Zimmer sind recht klein
Krankheitsbild:
Entbindung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe bereits zweimal in der Alb-Fils-Klinik in Göppingen entbunden. Einmal per Kaiserschnitt (wg. großem Baby in Beckenendlage) und einmal normal. Beide Kinder haben sich einen Termin ausgesucht, um den viele Kinder zur Welt kommen wollten, d.h. sowohl Entbindungs- als auch Wochenbettstation waren sehr voll. Trotzdem wurden wir beides mal auf beiden Stationen super betreut. Das gesamte Personal war sehr nett, hat sich trotz Dauerstress Zeit genommen alles zu erklären, Fragen zu beantworten, während der Wehenzeit Entlastung anzubieten, nichts war zu viel und alle waren stets freundlich.
Wir haben uns die gesamte Zeit sehr wohl und gut aufgehoben gefühlt und würden jederzeit wieder zur Entbindung nach Göppingen gehen.

Einziger Negativ-Punkt sind die kleinen Zimmer - hier kann es bei Besuch schon mal eng werden. Wer auf Zimmer mit Hotelniveau Wert legt, sollte woanders hingehen, für uns war das aber nicht Prio, da die Betreuung und Kompetenz super ist.

Migräne Hilfe

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Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Unterstützung und Abhilfe, ernst genommen
Kontra:
Krankheitsbild:
Migräne
Erfahrungsbericht:

gute freundliche Untersuchung mit eingehender Beratung und schneller Abhilfe der Symptome

Furchtbare Zustände in der Pflege

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Kardiologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden (es fand keine statt)
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
medizinische Betreuung
Kontra:
pflegerische Betreuung
Krankheitsbild:
Kreislaufkollaps
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meine 83jährige Mutter, die bei mir zu Besuch war, musste mit einem akuten Kreislaufzusammenbruch und Verdacht auf Herzinfarkt in die Klinik am Eichert eingeliefert werden. Über die medizinische Versorgung kann ich nichts Nachteiliges schreiben, es wurden nach meiner laienhaften Beurteilung die Untersuchungen durchgeführt, die in solch einem Fall üblicherweise veranlasst werden.
Was mich aber wirklich erschreckt hat war die Pflege. Meine Mutter lag zusammen mit einer Frau im Zimmer, die schon seit einer Woche mit hohem Fieber und einer Nierenentzündung dort lag und intravenös Penicillin verabreicht bekam. In der ersten Nacht wollte die Schwester meiner Mutter die Infusion anhängen die für ihre Zimmernachbarin bestimmt war. Gott sei Dank war meine Mutter sehr geistesgegenwärtig und hat dies verhindert, sie ist nämlich gegen Penicillin hochallergisch. Was wäre passiert wenn sie vielleicht etwas schläfrig gewesen wäre?
Desweiteren wurde in den 5 Tagen, die meine Mutter dort lag, nicht ein einziges Mal das Bett gemacht. Und ihre Zimmernachbarin musste nach 10 Tagen hohen Fiebers und ständigen Schwitzens darum betteln dass ihr Bett frisch bezogen wurde.
Ich lag selbst vor 6 Jahren als Patientin in der Klinik am Eichert und habe das damals so nicht erlebt.Da wurde das Bett jeden Morgen gemacht und bei Bedarf auch frisch bezogen. Man darf eine Klinik nicht kaputt sparen!!!!

2 Kommentare

petroula am 22.02.2016

Ich gebe Ihnen vollkommen Recht, nur leider stehe ich auf der anderen Seite und kann Ihnen versichern, dass es niemand in der Pflege Spaß macht, unter diesen Bedingungen zu arbeiten und Patienten derart zu vernachlässigen. Eine Schicht gleicht mittlerweile einem Wettlauf, den man nie gewinnen kann. Es ist unwürdig für Patienten, wie auch für das Personal

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Sehr freundliches kompetentes Personal

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Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2/2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Freundliches Personal
Kontra:
Krankheitsbild:
Gallensteine
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war in der Chirurgie im 6. Stock und muss sagen, ich war rundum zufrieden. Das Personal war egal in welcher Schicht unheimlich freundlich!
Da es nicht mein 1. Aufenthalt in der Klinik war, habe ich Vergleiche gehabt und muss sagen: Ich habe mich noch nie so wohlgefühlt wie auf Station 66!!!

Von mir nur dickes Lob!!!

Sehr gute Betreuung

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Hämatologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Habe mich sehr wohl gwefühlt.
Kontra:
Krankheitsbild:
Morbus Hodgkin
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr gute Team, alle Pflegerinnen und Pfleger waren sehr freundlich, kompetent und immer hilfsbereit.

Sehr gute Chirurgische Klinik

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Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
alles Bestens
Kontra:
nichts zu bemängeln
Krankheitsbild:
Darmoperation, Polypentfernung
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Medizinische Beratung, Operation und Pflegepersonal ganz hervorragend

Unverantwortlich und unterbesetzt!

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Orthopädie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Falsche Diagnose)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Freundliches Personal
Kontra:
Falsche Diagnose nicht zum ersten mal!
Krankheitsbild:
Der innen Miniskus war abgerissen mit stück Knochen um Kreuzband gewickelt das auch angerissen war
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meine 13 Jährige Tochter ist von einem Skateboard gefallen, sie hatte am nächsten Tag immer noch schmerzen weswegen ich mit ihr in die Klinik gegangen bin.Dort sind wir schnell dran gekommen.Der Arzt Marco Sartarelli hat das Knie abgetastet und geröngt,nach dem Röngten mussten wir erstmal zwei Stunden warten bis der Arzt wieder kam um zu sagen das sie ihr Knie schwer verstaucht hätte, er gab ihr eine Schiene und sie sollte eine Woche nicht in die Schule gehen. Weil die Schmerzen immer noch nicht besser waren sind wir zu einem anderem Arzt gegangen der sofort feststellte das das Knie operiert werden muss da der innere Miniskus komplett abgerissen war mit einem Stück Knochen und um das Kreuzband gewickelt war das dadurch auch angerissen war.Eine Woche nach der Op ist sie immer in den Ohnmacht gefallen weil sich zu viel Blut im Knie gesammelt hatte da es ein Sonntag war rief ich den Krankenwagen und sie wurde ins Eichert gebracht dort kamen wir zu keinem Chirurg sondern zu einer Algemeinärztin die sich das operierte Knie anschaute und meinte das hat damit nichts zu tun das würde am Alter liegen. Sie hat ihr nichtmal Blut genommen ich bin Krankenschwester und weiß das man ein Kind bei sowas immer da behalten muss es hätte ja auch eine Imbolie sein können und sie hätten ihr Knie punktieren müssen. Ich sagte noch zu ihr sie soll ein Chirurg rufen aber sie meinte doch nicht mitten in der Nacht.Ich wäre mit ihr sofort in das Krankenhaus nach Ulm abr da ich ja Krankenschwster bin nahm ich sie mit Nahhause, und ging mit ihr am nächsten Tag zu dem super Arzt der sie operiert hatte er hatte sich tierisch aufgeregt weil in jedem Anfänger Buch steht wenn jemand mit Schüttelfrost umfällt immer die operierte Stelle punktieren.

1 Kommentar

Max85 am 31.03.2019

Und Sie wollen Krankenschwester sein? sehr fraglich?

Sehr Zufrieden

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Strahlentherapie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Schnelle Terminvergabe
Kontra:
leider sehr lange Wartezeit
Krankheitsbild:
Hypophysenadenom
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Freudliches Personal. Habe schnell ein Termin bekommen.

Modernste Technik überzeugt

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Strahlentherapie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Strahlentherapie ohne unerwünschte Nebenwirkungen
Kontra:
Krankheitsbild:
Metastasen nach Prostatakarzinom (BWS u. LWS)
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Meine Erwartungen bezüglich den Behandlungmöglichkeiten bei meiner Diagnose wurden deutlich übertroffen. Mit dem 'CyberKnife' steht in Göppingen für Fälle wie meinen ein besonders geeignetes Gerät zur Verfügung. Statt dreißig Bestrahlungen wie bei einem Freund waren für die betroffenen Wirbel nur je eine Bestrahlung nötig. Nebenwirkungen konnte ich gar keine feststellen; das ist einer der Gründe, warum ich zunächst auch meine Zweifel an der Wirkung hatte und nun erst - mit einigem Abstand - bewerte.
Die Beratung vor der Behandlung, die vorbereitenden Untersuchungen und die Behandlung selbst erfolgten absolut professionell. Dass dem Patienten dabei auch etwas Geduld im Laufe der verschiedenen Termine und Ertragen einer gewissen Unbequemlichkeit während der Bestrahlung (Ich kann nur schlecht still auf dem Rücken liegen!) zugemutet wird, liegt wohl in der Natur der Sache.
Kurzum: Ich habe keinen Grund zur Unzufriedenheit!

Cyberkniifebestrahlung

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Strahlentherapie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 12.2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
sehr freudliches u.hilfsbereites Personal war alles sehr fluffig
Kontra:
gibt nichts negatives zu berichten
Krankheitsbild:
Rezidiv Ependymom
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Beteff Cyberknife:kann ich nur empfehlen!!!!!! Besonderen Dank an Proffesor Dr.Becker

Sehr zufrieden

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Strahlentherapie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Jeder nimmt sich Zeit
Kontra:
-
Krankheitsbild:
Tumor Kopf
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Freundliches, hilfsbereites Personal und kompetente Ärzte. Besonderen Dank an Professor Doktor Becker. Fühle mich dort sehr gut aufgehoben.

Schlechtes Krankenhaus

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Chirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2915   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
nein
Kontra:
zu lange wartezeiten. schlecht gelauntes personal.
Krankheitsbild:
Atembeschwerden
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mein Freund hatte sich beim arbeiten einen Nerv eingeklemmt. Danach bekam er schlecht Luft . Somit machten wir uns auf den Weg ins Kh nach Göppingen Klinik am Eichert.
Wir wurden zur Notaufnahme geschickt ,dort mussten wir erst einmal zweieinhalb Stunden warten bis erst aufgerufen wurde. Ihm wurde nach einer weiteren halben Stunde Wartezeit Blut abgenommen. Dann musste er noch eine weitere habe Stunde warten bis eine Ärztin zum abhorchen kam.
Dann wurde er zum röntgen geschickt ,bis er dort dran gekommen wäre hatten wir noch eine Stunde gewartet.
Eine Krankenschwester klärte uns auf,das wir nach dem Röntgen noch bis zu zwei Stunden warten müssen,bis die Röntgenbilder angeschaut werden.
Daraufhin verließen wir sehr verärgert dieses Krankenhaus.
Wir haben von 17 Uhr bis 21 Uhr dort verbracht.Sehr üble Zustände dort!
Einmal und nie wieder!!

1 Kommentar

YABBATHEHUT am 14.11.2015

bin ja immer wieder erstaunt, wenn Menschen sich über die Qualität einer Klinik beschweren... da wird ausführlich beschrieben, wie lange die Wartezeit ist, anstatt zu schreiben, ob es ihrem Freund zum Schluss besser ging, welche Behandlung erfolgte. Ich würde mir mal Gedanken machen, warum die Wartezeit so lange ist, wahrscheinlich weil jeder noch so banale Schmerz oder Zipperlein in die Klinik geht. Ich möchte nicht anzweifeln, dass es dem Freund schlecht ging, aber mal ganz ehrlich... die Wartezeit liegt sicherlich nicht daran, dass die Ärzte und Schwestern / Pfleger Kaffee trinken und absichtlich Patienten warten lassen. Solche Kommentare sind schlicht und einfach "dumm".

Einmal Alb-Fils Klinik und solange ich sprechen kann nie wieder

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Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 15   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Verdacht auf Darmriss und eingerissener Bauchaorta
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Einmal Alb-Fils Klinik und nie mehr...!,

Aufgrund von Erfahrungen mit Angehörigen
und meiner eigenen mit der Alb-Fils Klinik war immer
mein Motto, solange ich sprechen kann werde
ich diese Klinik nicht betreten..
Aufgrund eines eigenen lebensbedrohlichen
Zustandes hatte ich diese Klinik betreten.
6 1/2 Stunden war ich wegen einer halbstündigen Untersuchung am warten und
sollte stationär aufgenommen werden, aber..
es war kein Zimmer frei.
Am nächsten Tag keine Rückmeldung dass
es ein freies Zimmer gibt.
Nach mehreren Telefonaten sollte ich dann einfach mal kommen und das warten begann wieder.
Daraufhin habe ich die Klinik verlassen und bin zur weiteren Notfallbehandlung nach Esslingen gefahren.
Dort habe ich eine vorbildliche und freundliche Aufnahme erfahren, wurde sofort stationär aufgenommen und bin hier in fachlich guten Händen...
Diagnose:
Verdacht auf Darmriss und eingerissener Bauchaorta...

2 Kommentare

AlbFilsKliniken am 13.11.2015

Sehr geehrter Patient,
wir möchten, dass sich unsere Patienten in unserer Klinik gut aufgehoben fühlen und mit der Behandlung und Betreuung zufrieden sind. Wir bedauern es, dass uns dies bei Ihnen offenbar nicht gelungen ist und Sie Anlass zur Kritik gesehen haben. Ihre Anmerkungen nehmen wir sehr ernst und nehmen diese zum Anlass, die Strukturen und Prozesse in der Notaufnahme weiter zu verbessern.

Der geschilderte Sachverhalt wird bereits mit den betreffenden Abteilungen und Mitarbeitern aufgearbeitet. Den Mitarbeitern in der Notaufnahme ist es ein Anliegen, die Vorgehensweise der Behandlung für die Patienten und deren Angehörigen möglichst transparent und planbar zu halten. Es tut uns leid, dass dies bei Ihnen offenbar nicht gelungen ist und Sie Anlass zu einer Beschwerde gesehen haben. Um den Vorgang umfassend beleuchten zu können, möchten wir Ihnen gerne anbieten, sich persönlich mit uns in Verbindung zu setzen. Dafür können Sie die interne Benachrichtigungsfunktion des Forums nutzen oder unser Rückmeldemanagement kontaktieren (Telefon 07161 64-4000, E-Mail [email protected]).

Darüber hinaus können Sie sich auch an die beiden Patientenfürsprecher der ALB FILS KLINIKEN wenden. Als ehrenamtlich Tätige sehen sie sich alleinig dem Interesse der Patienten verpflichtet und setzen sich für deren Belange ein. Kontakt: Dieter Kress, Telefon 07121 68147, E-Mail [email protected]

Mit freundlichem Gruß
Ihr Klinik-Team

  • Alle Kommentare anzeigen

Stille Geburt

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 15   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Professionelles Personal, einfühlsam
Kontra:
Krankheitsbild:
Stille Geburt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Das gesamte Team des Kreißsaals hat sich in unseren schwersten Stunden kompetent aber auch feinfühlig um uns gekümmert.
Wir hatten eine stille Geburt. Die Anteilnahme und der Umgang mit unserer schweren Situation war sehr professionell und zugleich einfühlsam.
Wir wurden gut betreut und würden bei einer weiteren Schwangerschaft/ Geburt sicher wieder in diesen Kreißsaal.

Brustzentrum

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden (Untersuchungsablauf war ich sehr zufrieden)
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Strahlentherapie
Kontra:
Mitarbeiterin im Brustzentrum
Krankheitsbild:
Mikrokalk Brust
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Hatte 2011 Mikrokalk in der linken Brust, war aber in einer anderen Klinik.
2013 Carcinoma Rechts mit Op auch wieder in einer anderen Klinik.
Danach Bestrahlung in der KAE. Das Bestrahlungs Team ist ein Äußerst freundliches und zuvorkommendes Team man fühlt sich wohl.
Hatte nun im November einen Nachsorge Termin, dort riet mir die Frau Doktor das ich ins Brustzentrum solle, da sich in der Linken Brust wieder Mikrokalk gebildet hat. Also ich gleich nach oben um einen Termin zu machen. Die Mitarbeiterin dort oben wollte mir einen Termin im May 2016 geben. Ich sagte, ich käme von unten und sollte baldmöglichst einen Termin haben(bin ja schließlich vorbelastet). Antwort: dann soll die mich halt anrufen das sie ein Notfall sind.Mein Glück war das in diesem Augenblick ein Arzt rein kam und fragte was los wäre. Mitarbeiterin erklärte ihm was los sei und sie hätte erst im May einen Termin, woraufhin der Arzt sagte dann schauen sie wo was frei ist. Super zwei Tage später hatte ich einen Termin. Ich bedankte mich höfflich bei der Dame und bekam zur Antwort"ja schon recht, wie auch immer".
Also meine Meinung ist das diese Frau fehl am Platz ist, man sollte nicht vergessen es ist ein Krankenhaus mit Kranken Menschen. Ich weiß natürlich nicht was sie für eine Ausbildung hat aber ich weiß das sie schon länger auf diesem Posten arbeitet. Es war nicht das erste mal das sie Persönlich zu mir so unfreundlich ist. Da wär es mal angebracht das sich der Chef mit dieser Dame unterhält. Sonst bin ich sehr zufrieden.

1 Kommentar

AlbFilsKliniken am 13.11.2015

Sehr geehrte Patientin,
wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns über die Punkte zu informieren, mit denen Sie bei uns im Hause nicht zufrieden waren und nehmen Ihre Kritik sehr ernst. Der von Ihnen geschilderte Sachverhalt wird bereits aufgearbeitet.

Vielen Dank auch für Ihre Zeilen, dass Sie sich in unserem Brustzentrum medizinisch gut aufgehoben fühlen und mit der Betreuung zufrieden sind. Weiterhin alles Gute für Ihre Gesundheit wünscht Ihnen
Ihr Klinik-Team

Freundliche, kompetente Behandlung

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Kann ich nicht beurteilen, da in Notaufnahme)
Pro:
Man kam sich nicht als Nr. vor
Kontra:
Dame in der Chrirurgieaufnahme unfreundlich
Krankheitsbild:
Zusammenbruch
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Freundliche, fürsorgliche Behandlung in der Notaufnahme

Zufriedenheit

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
sehr gute Behandlung, Betreuung und Nachbehandlungen
Kontra:
Krankheitsbild:
Brustkrebs
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Sehr positiver Eindruck, bereits bei Bekanntgabe der Diagnose einfühlsame Betreuung. Sehr gute Aufklärung und Behandlung.
Bei der nachfolgenden Strahlentherapie gleiche, gute Erfahrungen in Aufklärung, Behandlung und Gesprächen. Sehr freundliches Personal.

Sehr gute Unfallchirurgie

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014/2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Beste Versorgung in jeder Hinsicht)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Chefarzt nahm sich sehr viel Zeit, jeder Arzt war für Fragen offen)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Trotz negativer Diagnose einer anderen Klinik, wurde mir in Göppingen zu meiner vollsten Zufriedenheit geholfen)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Obwohl ich z.T. hilflos war, wurde alles vom Pflegepersonal für mich schnell und unbürokratisch erledigt)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Alles vorhanden was man als Patient braucht)
Pro:
Alles wird für den Patient getan, auch wenn man Kassenpatient ist
Kontra:
nix
Krankheitsbild:
Trümmerfraktur Ellenbogengelenk
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Stationärer Aufenthalt: Freundliches sehr kompetentes Pflegepersonal, sehr gute Rundum-Betreuung,

Medizinische Versorgung:
Sehr gute Aufklärung vor der OP, alle Ärzte ( von Chefarzt bis Assistenzarzt) sehr freundlich und hilfsbereit, sehr hohe ausgezeichnete Fachkompetenz
beste Versorgung nach der OP und Hilfe mit medizinischer Betreuung und Weiterbehandlung

Rettung ist gelungen

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kompetenten Fachärzte
Kontra:
keine
Krankheitsbild:
herzinfrakt
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Sehr gute Fachärzte

Premium-Spitzen-Klinik

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden (nach der OP - Tage später nochmalige Aufklärung wäre spitze...)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (sehr guter Heilungsverlauf ...)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
fachkompetente Behandlung und Betreuung
Kontra:
Essen ist nicht wie daheim...
Krankheitsbild:
Tibiakopffragmentfraktur
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

aufgrund eines Fahrradunfals kam ich Sonntag nachmittag in die Notaufnahme. Tibiakopffragmentfraktur ...ich kann diese Klinik nur wärmstens empfehlen. Auf 04 hatte der Pfleger (Herr Karl-Heinz Liebrich?) so ein immenses know-how , lagerte mein Bein stets schmerzfrei um. Ich weiss bis heute noch nicht, wie man sowas hinkriegt. Von der Betreuung bis zur OP ... wurde top fachmännisch betreut und behandelt . OA Dr. Nowicki operierte mich 2 Stunden . Heute 2 Monate später ... super zugeheilt!! Kann schon vollbelastet laufen. Er hatte eine Top-Leistung absolviert mit seinem Team . Die Narbe ist kaum zu sehen... sehr gut genäht.
Das Anästhesistenteam -- einfach Spitze .. hatte eine Spinale erhalten und wurde während der OP sehr gut betreut!! Fühlte mich stets gut aufgehoben und versorgt.
Auf Stat. PG 67 ... auch hier eine tolle individuelle Betreuung - gute Fachkompetenz - immer freundliches Personal!!
Danke - Danke- Danke -- vielmals !
Diese Klinik ist spitze! Bitte bleibt so !!
Ich würde ja sagen --- immer wieder gerne --- aber bitte nur wenn es sein muss..!!!

Unsinnige Behandlungen/reine Bettenbelegung

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Thoraxchirurgie + Herz
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Keine genauen Angaben wann was gemacht wird..)
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Freundliches Pflegepersonal
Kontra:
Uneinigkeit der Ärzte über weitere Behandlungen!?!
Krankheitsbild:
Hämatothorax nach kollabierter Lunge durch rippenserienfraktur
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nach der Aufnahme und Behandlung in einer anderen Klinik wurde ich, mit dem Entscheid auf eine OP die man in Göppingen durchführen müsse verlegt.
Dann geschah der gleiche behandlungsablauf der schon in der ersten Klinik durchgeführt wurde, mit gleichem Erfolg +- mäßigem Erfolg.
Eine Thoraxdrainage (Schlauch in Brustkorb) wird gelegt und auch wenn nix mehr kommt einfach mal drinnen lassen.
Dies war dann der einzigste schmerzherd der dann mit Medikamenten behandelt werden muss. (Dies grenzt meines Erachtens nach schon an Schmerzensgeld da diese Schmerzen gewollt durch das Krankenhaus weiterhin hervorgerufen wurden)

Dann traf der Hammer ein, Arzt A sagt er könne und wolle nix entscheiden dies müsse Arzt B entscheiden. Arzt C möchte aber da auch mitreden und dann weis wieder niemand was Sache ist. Und es wird wie im Kindergarten, alle streiten um den Patienten und wer das Geld für die Behandlung einsacken kann.


Als Patient bekommt man dann bei solchen Verwirrungen nur den Eindruck das es dem einem oder anderem nur um das Geld geht das kassiert wird.
- welche Behandlung bringt uns noch Geld?
- bekommen wir den Patienten noch ruhig gestellt. usw..


Im ganzen Krankenhaus sind Patienten die wirklich noch eine Behandlung benötigen aber sie wollen einen nicht gehen lassen obwohl man wieder auf den Beinen ist...


Dies darf nicht Sinn und Zweck eines Krankenhauses in der Größe sein, aber dies ist leider so..

So wird man wieder fit!!

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Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden (der Aufnahmemodus müsste mehr auf einen Patienten eingehen, der schwer krank ist. Ohne Begleitperson war er für mich in dem Moment nicht zu bewältigen)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (wenn man so krank war wie ich ist die Ausstattung sekundär)
Pro:
absolute souveränität der Ärzte
Kontra:
Krankheitsbild:
Bandscheibenvorfall im Lendenwirbelbereich
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Aufnahme in den Gesamtklinikbereich war zu bürokratisch, aber von der Aufnahme an bis zum Entlassen und der Nachbehandlung/Nachbetreuung war alles auf hohem Niveau. Alle, vom Chefarzt bis Pflegerin waren zuvorkommend, und fachlich hoch kompetent.

Inkompetente arrogante Ärzte

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Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2006   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Nabelhernie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Klinik ist ja anscheinend weithin bekannt für das schlechte Betriebsklima unter den Ärzten. Nach mehrfachen Besuchen ist mir klar, dass die Inkompetenz vieler Ärzte kein Einzelfall war.

Operation Nabelbruch. Bei der Anästhesie versuchte ein junger Arzt vergeblich, mich in Narkose zu versetzen. Ich blieb jedoch weiterhin bei Bewusstsein. Der Anästhesist (falls es wirklich einer war) fragte daraufhin einen anderen Arzt in meinem Beisein um Rat. Es wurde diskutiert, welche Dosierung mir verabreicht wurde. Der hinzugekommene Arzt meinte, die Dosierung sei zu gering (darauf wäre ich auch ohne Medizinstudium gekommen) und fragte mich nach meinem Gewicht. Dann wurde in meinem Beisein die Dosierung errechnet und der Anästhesist erhielt von seinem Kollegen eine neue Dosierungsempfehlung, was dieser mit den Worten kommentierte, die Dosierung sei doch dann zu hoch.
Wohlgemerkt, diese Diskussionen und offensichtliche Fehlbehandlung wurde in meiner Anwesenheit geführt. Die Kompetenz diese Anästhesisten darf wohl angezweifelt werden.

Ach ja, dann auch noch die Frage, auf welcher Seite mein Bruch sei, links oder rechts. In der Mitte habe ich geantwortet.

Das ist nur eines meiner negativen Erlebnisse in der Klinik.

2 Kommentare

AlbFilsKliniken am 14.08.2015

Sehr geehrter User13,

mit großem Bedauern haben wir Ihren Erfahrungsbericht bezüglich Ihrer Behandlung im Jahr 2006 in der Klinik am Eichert zur Kenntnis genommen.

Die Sicherheit unserer Patienten hat für uns oberste Priorität. Das seit Jahren etablierte klinische Risikomanagement bauen wir kontinuierlich aus, um Patienten vor Schäden zu bewahren und Fehlerquellen auszuschalten. Unsere Arbeit basiert auf internationalen Sicherheitsstandards der Weltgesundheitsorganisation WHO zur Patientensicherheit. Darunter zählt bei operativen Eingriffen auch die Anwendung der OP-Sicherheits-Checkliste, auf Basis derer vor Einleitung des Anästhesieverfahrens unter anderem der Patient seine Identität und die zu operierende Körperseite bestätigt. Dieses international angewandte Verfahren erfolgt, um Verwechslungen bei Patient und zu operierender Körperstelle auszuschließen und somit rein zur Sicherheit des Patienten.

Im Allgemeinen und speziell auch in der Anästhesiologie erfolgt die gelebte Sicherheitskultur auch über Ausbildungskonzepte für junge Mediziner im Rahmen unserer Aufgabe als Akademisches Lehrkrankenhaus. Selbstverständlich sollten solche wie von Ihnen erwähnte Gespräche nicht vor unseren Patienten geführt werden. Die im Ausbildungskonzept hinterlegte Sicherheitskultur gewährleistet jedoch zu jeder Zeit eine optimierte und sichere Behandlung all unserer Patienten im OP und auf den Intensivstationen.

Wir möchten, dass sich unsere Patienten in unserer Klinik in guten Händen fühlen und mit der Behandlung und Betreuung zufrieden sind. Ihre Kritik nehmen wir daher sehr ernst. Da die Behandlung bereits neun Jahre zurückliegt, wird es voraussichtlich nicht mehr möglich sein, den Fall unter allen Gesichtspunkten zu beleuchten. Dennoch sind wir an einer Aufklärung Ihres geschilderten Sachverhaltes interessiert.

Wir möchten Ihnen deshalb gerne anbieten, sich persönlich mit uns in Verbindung zu setzen. Dafür können Sie die interne Benachrichtigungsfunktion des Forums nutzen oder unser Rückmeldemanagement kontaktieren (Telefon 07161 64-4000, E-Mail [email protected]).

Darüber hinaus können Sie sich auch an die beiden Patientenfürsprecher der ALB FILS KLINIKEN wenden. Als ehrenamtlich Tätige sehen sie sich alleinig dem Interesse der Patienten verpflichtet und setzen sich für deren Belange ein. Kontakt: Dieter Kress, Telefon 07121 68147, E-Mail [email protected]

Mit freundlichem Gruß
Ihr Klinik-Team

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Neueste Behandlungsmethode

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Strahlentherapie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Hirnmetastase
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war in der neuen Cyber Knife Abteilung. Sehr
schnelle und unkomplizierte Behandlung. Nettes Personal und Ärzte.

Tolles Team

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Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 15   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Freundliches Personal
Kontra:
Krankheitsbild:
Blasenentzündung in der Schwangerschaft
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich kam nachts in die Notaufnahme mit einer heftigen Blasenentzündung in der Schwangerschaft.
Hebammen und der Diensthabende Artz waren sehr freundlich und gewissenhaft. Alles was an mir gemacht wurde, wurde mir erklärt. (ctg, Ultraschall, Urinproben Kontrolle) mir wurde dann noch Antibiotika und Schmerztabletten für drei Tage mitgegeben.

Also wie gesagt es war spät aber alle sehr nett.

Meningeom, Einwandfreier Verlauf, hochzufrieden (5 Sterne)

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Strahlentherapie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Meningeom mit Einwachsen im Gehörgang, Akustikusneurinom
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

ich hatte ein Meningeom, welches mit Cyber Knife bestrahlt werden musste. Eine gewisse Spannung und Angst war vorhanden, wurde aber mit dem ersten Gespräch gemindert. Alle Fragen wurden sachlich und verständlich beantwortet. Das Personal war sehr freundlich und hilfsbereit. Es gab eine Flexibilität bei der Terminabsprache.
Die Behandlung verlief unkompliziert und mir wurde nach der Bestrahlung alles präzise erklärt, wie die Nachbehandlung und die Genesung weiterhin ablaufen wird.
Alles in Allem, kann man diese Fachabteilung mit ruhigem Gewissen weiterempfehlen.

Strahlentherapie

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Strahlentherapie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
anaplastisches Oligodendrogliom (hirneigener Tumor)
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war nahezu 2 Monate zur Strahlentherapie in der Klinik. Schon beim 1. Termin habe ich mich gut aufgehoben gefühlt. Die Damen und Herren waren höflich, zuvorkommend, kompetent und haben mir die Angst vor der Therapie fast komplett genommen. Keine langen Wartezeiten - hatte ich mal eine Frage und sie konnte nicht gleich beantwortet werden gab es die Antwort am nächsten Tag. Tolles Team!!!! Der Professor ist auch Mensch geblieben - trotz unserer ewigen Bürokratie. Sollte ich jemals wieder eine Strahlentherapie machen müssen in jedem Fall in Göppingen. Der Arzt ist nur so gut mit einem super Team.
ALSO WEITER SO TEAM STRAHLENTHERAPIE!!!!!

Pflegemissstände

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Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Medizinische Behandlung
Kontra:
Pflegerische Behandlung, Problemlösung, Umstellung auf veget. Kost erst verspätet
Krankheitsbild:
Oberschenkelfraktur
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich, weit über 90 Jahre alt, befand mich 09/2014 wegen eines Oberschenkelbruchs in stationärer Behandlung in der Klinik am Eichert. Nach erfolgreicher Operation war ich in einem Zweibettzimmer auf Station 6 (Chirurgie) untergebracht. Nach einigen Tagen wurde ich in ein anderes Zweibettzimmer verlegt und bekam das Bett am Fenster nahe der Lüftungsanlage (klimatisiertes Krankenzimmer). Am Nachmittag nach der angeordneten Verlegung, kurz vor 16.00 Uhr, musste ich auf die Toilette. Von einer Schwester, die für mich auch schon im vorhergehenden Zimmer zeitweise zuständig war, wurde dies situationsbedingt mit Hilfe einer Bettpfanne erledigt. Als die Schwester das Zimmer verlassen hatte, war mein Bett nass-Urin war im Bett verschüttet. Ob dies seitens der Schwester aus Versehen oder mit Absicht passiert ist, kann ich nicht sagen; jedenfalls war mein Verhältnis zu dieser Schwester auf Grund anderer Vorkommnisse schon angespannt. Eine Kontrolle, dass das Bett nach Entfernen der Bettpfanne auch trocken blieb, fand offensichtlich nicht statt. Ich musste zwei Stunden in dem nassen Bett ausharren, bis mein Sohn glücklicherweise wieder ins Krankenzimmer zurückkehrte. Wegen des Luftzugs der Klimaanlage und der Nässe im Bett war mir unter der Decke unendlich kalt. Ich habe sehr gefroren und auch gezittert. Wäre ich eingeschlafen bzw. mein Sohn nicht rechtzeitig gekommen, hätte ich die Situation womöglich nicht überlebt, weil ich vor lauter Kälte bzw. wegen des Entzugs der Körperwärme schon ganz steif geworden war.
Mein Sohn hat mich dann jedenfalls in einem Bett vorgefunden, das vom Kopf (samt Kopfkissen) bis zu den Füßen (also bis zu Fußende) völlig durchnässt war. Schockiert hat mich nicht nur das Fehlverhalten der Schwester, die mich keinesfalls in einem nassen Bett hätte zurücklassen dürfen. Bestürzt hat mich zudem, dass sich seitens der Klinik niemand ernsthaft um unsere Beschwerde gekümmert hat. Niemand fühlte sich dafür zuständig, mit uns das völlig durchnässte Bett anzuschauen, auch nicht der von der Station herbeigerufene Arzt. Das ausdrücklich außerhalb des Krankenzimmers gewünschte Einzelgespräch mit diesem Arzt wurde nicht ermöglicht. Es wurde uns von Seiten der o.g. Klinik zu keiner Zeit aufgezeigt, wohin wir uns mit unserer Beschwerde sonst wenden könnten, obwohl es um einen zertifizierten Krankenhausbetrieb handelt.

Wundervolles Kreißsaal Team

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Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Nette Mitarbeiter, Schöner Kreißsaal, Entschpannungsbad, Nette Schwester auf PG 88, Professionelle Beratung
Kontra:
Essen, sehr kleine Zimmer, keine Wassergeburt möglich, zu wenig Personal (was man aber nicht gemerkt hatt)
Krankheitsbild:
Entbindung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Eine sehr Freudliche Atmosphäre. Sehr Freundliche Ärzte und Hebammen.
Ich hatte eine schnelle Geburt, mit zwei wundervollen Hebammen.

Mein Baby worde mir gleich auf die Brust gelegt und wir beide haben den Moment wirklich genossen.
Vielen lieben Dank liebes Kreißsaal Team Ihr seid die Besten.
Immer wieder gerne (aber es reicht langsam mal :) )

Heilen ohne schneiden

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Strahlentherapie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Super Beratung
Kontra:
Krankheitsbild:
Lungen Karzinom
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Wir haben eine sehr gute Aufklärung erhalten und wurden super betreut.

Bestrahlung im CyberKnife

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Nuklearmedizin
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
umfassende Erläutererung des Krankheitsbildes
Kontra:
keine
Krankheitsbild:
Neurinom des Nervus trigeminus
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Alle Fragen bezüglich meiner Beschwerden wurden angefangen vom Empfang bis zu den Beratungen der Herren Professoren umfassend und auch für Laien verständlich mit Geduld und Verständnis beantwortet.

Vielen Dank für die tolle Betreuung

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Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: April 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Für Räumlichkeiten (Bad) können Ärzte und Krankenschwestern ja nichts....)
Pro:
Ich habe mich rundum versorgt gefühlt
Kontra:
Krankheitsbild:
Kaiserschnitt
Erfahrungsbericht:

Akupunktur in gemütlicher Atmosphäre mehrmals vor der Geburt
Kreißsaal im Vorfeld zu besichtigen
Kompetentes freundliches Ärzteteam
Hebammen freundlich und kompetent
Bonding
Mama und Baby in einem Zimmer
Familienzimmer auf Wunsch
Babyzimmer
Stillberatung
Hervorragende Beratung bei Stillproblemen
Anleitungen fürs Wickeln, Puken, Baden,....
Quarkwickel sogar nachts um drei Uhr
Krankenschwestern jederzeit freundlich, hilfsbereit und ansprechbar
Essensausgabe mit Büfett und schöner Aussicht
Freundliche Putzfrau achtet jeden Morgen auf Sauberkeit im Zimmer und Bad
übersichtliche Organisation aller Termine für Mama und Baby

Das schlimmste Krankenhaus weit und breit

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Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
nichts
Kontra:
lange Wartezeit in der Notaufnahme, unfreundliche Ärzte, gelangweilte Krankenschwestern
Krankheitsbild:
Bandscheibenvorfall
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich hatte schon Probleme mit meiner Bandscheibe und abends verspürte ich plötzlich sehr starke Schmerzen in rücken und war Bewegungsunfähig.
Schnell fuhr mein Mann mich hoch zur Klinik.
Unter Tränen humpelte ich zur Notaufnahme rein und natürlich durfte ich erstmal warten. Nach einer Stunde bekam ich ein kleines Becherchen mit Schmerzmittel, und man sagte mir ich sollte erstmal wieder gehen uns mich später wieder melden.
Natürlich hat das Schmerzmittel NICHTS gebracht, man hatte nur versucht mich schnell los zu werden.
Ich teilte das der Krankenschwester mit, die huschte nur weg. Nach 2Std. (immer noch unter sehr starken schmerzen) wurde ich endlich wieder aufgerufen.
Mein Mann war schon sehr sauer dass einfach so lange nix getan wurde dass er die Ärztin darauf ansprach und prompt erwiderte diese sie sei schon seit 20 std auf den Beinen und müsste sich sowas von ihm nicht anhören und verwies! uns des Krankenhauses.
Ich wurde nicht behandelt und auf die Straße gesetzt.
Mein Mann wollte das nicht auf sich sitzen lassen und ist noch einmal zurück, da saßen die Krankenschwestern im Nebenraum und haben Karten gespielt. Einfach unfassbar.
Wir sind daraufhin nach Stuttgart in die Klinik, mir wurde sofort eine infusion mit Schmerzmittel gelegt.
Nie wieder werde ich jemals wieder einen Fuß in die Göppinger Klinik setzten, die Zustände sind dort die reinste Katastrophe.
Man wird einfach nur "abgefertigt", wenn überhaupt.

1 Kommentar

AlbFilsKliniken am 30.04.2015

Sehr geehrte Dunja30,
wir möchten, dass sich unsere Patienten in unserer Klinik gut aufgehoben fühlen und mit der Behandlung und Betreuung zufrieden sind. Wir bedauern es, dass uns dies bei Ihnen offenbar nicht gelungen ist und Sie Anlass zur Kritik gesehen haben. Ihre Anmerkungen nehmen wir sehr ernst und nehmen diese zum Anlass, die Strukturen und Prozesse in der Notaufnahme weiter zu verbessern.

Der geschilderte Sachverhalt wird bereits mit den betreffenden Abteilungen und Mitarbeitern aufgearbeitet. Um den Vorgang umfassend beleuchten zu können, möchten wir Ihnen gerne anbieten, sich persönlich mit uns in Verbindung zu setzen. Dafür können Sie die interne Benachrichtigungsfunktion des Forums nutzen oder unser Rückmeldemanagement kontaktieren (Telefon 07161 64-4000, E-Mail [email protected]).

Darüber hinaus können Sie sich auch an die beiden Patientenfürsprecher der ALB FILS KLINIKEN wenden. Als ehrenamtlich Tätige sehen sie sich alleinig dem Interesse der Patienten verpflichtet und setzen sich für deren Belange ein. Kontakt: Dieter Kress, Telefon 07121 68147, E-Mail [email protected]

Mit freundlichem Gruß
Ihr Klinik-Team

Kompetent, nett und fürsorglich

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Operation erfolgreich, Service sehr gut
Kontra:
Krankheitsbild:
Trümmerbruch des Schlüsselbeins
Erfahrungsbericht:

Von etwa 20 Menschen (Ärzt/innen, Pflege/innen), mit denen ich zu tun hatte waren etwa 18 ausgesprochen nett und zwei korrekt. Das ist eine super Leistung! Und nach dem Unfall, den ich hatte, hat diese Art der Fürsorge richtig gut getan und war als "Glück im Unglück" sehr wertvoll. Vielen Dank!
Die medizinische Behandlung war aus meiner Sicht prima (ich bin Laie, kein Arzt), die Operation mit Narkose hat wie geplant funktioniert und wurde rasch vorgenommen. Ich schreibe dies einige Wochen später und es scheint immer noch alles normal zu heilen, was ja auch für eine gute Qualität der Arbeit des Chirurgen spricht.
Bemerkenswert war, dass ich nach der Aufnahme Mitternacht mit den Untersuchungen fertig war und dann hungrig mein Zimmer bezog, um am nächsten Tag operiert zu werden. Bekanntermaßen soll man acht Stunden vor der OP nichts mehr essen. Es war also Mitternacht die letzte Gelegenheit... Und tatsächlich hat das Pflegepersonal mir in der Küche noch ein Mitternachtsmahl organisiert. Das kann man Service nennen! Auch sonst war die Pflege immer für alle meine Anliegen freundlich und kompetent verfügbar.
Insgesamt war es gut zu erfahren, dass man im Notfall auch am Sonntag am Abend auf ein Krankenhaus vertrauen kann, dass einem mit so guter Qualität hilft.

Völliger Chaos - niemals ohne Bewusstsein in diese Klinik

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden (kommt auf)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Betreuung in der Notaufnahme
Kontra:
Ablauf - Koordination - 95% abgestumpftes Personal, erschreckend.
Krankheitsbild:
Knochenbruch
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Absolutes Chaos. Unvorstellbar wäre man nicht bei Bewusstsein und könnte das Geschehen überwachen.
Keine persönliche Ansprache, man kommt sich vor wie Stückzahl am Fließband.Wenn nach Stunden in der Notaufnahme endlich die Diagnose steht, springt die nächste Maschinerie an. Hätte ich schon Schmerzmedikamente bekommen, hätte ich geglaubt in einem falsche Film gelandet zu sein.
OP wird vorgeschlagen - auch gleich möglich da noch ein Plätzchen im OP-Plan frei ist. Da spielt es dann auch keine Rolle mehr, dass man erst was gegessen hatte. Wer mich operiert, kann man mir nicht sagen. Im Schockzustand, ständig was unterschreiben. Kaum auf Station zur OP-Vorbereitung kommen auch schon die Vetreter der Sanitätshäuser vorbei und wollen Unterschriften für Dinge die man braucht aber keiner fragt ob man die will oder bereits hat.
Nach der OP, 18 Sekunden-Gespräch/Dialog OP durchgeführt, es wird noch Blut genommen und ich soll zum Röntgen gebracht werden, wenn O.K. am nächsten Tag nach Hause.
Man wird vergessen, auf Nachfrage, gerade viel los. Nach Schichtwechsel ist plötzlich kein Röntgen mehr Thema. Gehe selber zum Röntgen, entschuldige mich dort (war überhaupt niemand im Wartebereich)für meine Eigenmächtigkeit und werde nach kurzem Anschiss abgefertigt.
Nächster morgen Visite, wo sind die Röntgenbilder? Keiner weiß Bescheid, werden dann aber nach Tip von mir gefunden -ohne Worte-. Ärztebrief leider erst am nächsten Tag möglich, frage wann ich am besten kommen soll, damit er fertig ist.Brauche nicht erzählen, dass die Fahrt mit dem Taxi umsonst war und jetzt die Unterlagen plötzlich direkt an den Arzt gesendet werden können.Bescheinigung für Arbeitgeber benötige ich laut Klinik nicht, Krankenkasse hat eben das Gegenteil behauptet und so weiter und so weiter.

Kindernotdienst als Armutszeugnis

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Kindermedizin
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Der ganze Kindernotdienst versank im Chaos)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden (Selber mitdenken ist unbedingt notwendig, sonst klappt nix!)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden (Sehr oberflächliche Behandlung.)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Einzige Katastrophe. Nicht mal funtionierende EDV.)
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden (Wartebereich mit zu wenig Sitzmöglichkeiten. Alles verschmutzt, eklig!)
Pro:
leider gar nix!
Kontra:
Verwaltungschaos, überfordertes Personal, lange Wartezeiten
Krankheitsbild:
grippale Virusinfektion
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich war mit meinem Kind beim Kindernotdienst am Wochenende. Das Kind hatte Schüttelfrost, Fieber, Erbrechen und starke Kopfschmerzen.
Anmeldung bei Notaufnahme Station 04, ca. 15 Minuten Wartezeit. Von dort wird man weiter geschickt auf Station 02. Dort ein total überfüllter Warteraum mit extrem hohem Lärmpegel.
Wieder Schlange stehen zur dort nochmaligen Anmeldung. Nach weiteren 20 Minuten wird nur ein Zettel von Station 04 entgegen genommen und mitgeteilt, dass man zur eigentlichen Anmeldung aufgerufen wird. Es dauere etwas, wegen EDV-Problemen.
Nach 45 Minuten endlich ein Sitzplatz im katastrophalen Wartebereich. Es stinkt nach Erbrochenem.
Nach weiteren 45 Minuten endlich die Anmeldung mit Name, Krankenkasse, etc.
Allgemein werden alle Patienten sehr unfreundlich behandelt.

Nach insgesamt 2 Stunden 15 Minuten Wartezeit kommt man zu einem Arzt, falls es einer war. Kein Namensschild, überforderter Eindruck. Untersuchung ging ruck zuck, kurzes Abhören, in Hals und Ohren schauen, fertig. Vomex-Zäpchen verschrieben und fertig. Auf das Rezept wartet man nochmals 15 Minuten. Wenn ich die gutre Schwester nicht daran erinnert hätte, würde ich noch heute dort sitzen und warten...

Der Arzt entschuldigt sich noch für die Wartezeit, es wäre nicht immer so. Stimmt! Vergangenes Jahr saßen wir dort über 4 Stunden wegen Windpocken! Kann sich ja kaum einer anstecken!

Dieser Kindernotdienst ist das größte Chaos, welches ich jemals erlebt habe. War schon in Frankreich und Bulgarien in solchen Einrichtungen und habe mich dort wesentlich besser betreut gefühlt.

Schnellstmögliche Diagnose

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Nuklearmedizin
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 10/2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Effiziente und grünliche Untersuchung
Kontra:
-
Krankheitsbild:
Bandscheibenvorfall LWS 5
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

MRT - Untersuchungstermin innerhalb von 2 Tagen, beste Vor-Organisation, effiziente Aufklärung, komplikationsfreier Untersuchungsverlauf, sofortige Besprechung des Ergebnisses und Hinweise auf mögliche Therapien

Dieses Krankenhaus sollte man besser meiden...!!!

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Pro:
Pflegekräfte
Kontra:
Leider sehr vieles!
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

...hier bekommt man alles - außer HILFE!!! So etwas habe ich (zum Glück) noch nie erlebt. Ich frage mich wirklich, ob die Ärzte hier wirklich einen Doktortitel haben?!? So was von inkompetent und unverschämt den Patienten gegenüber und den Angehörigen! Wird in den Standardblutauswertungen nix gefunden, ist man natürlich gesund. Es wird nicht auf den Patienten eingegangen und keine Ursachenforschung betrieben. Nein ganz im Gegenteil, man bekommt Valium, was als "harmlos" tituliert wird und ein Gespräch mit einem Psychologen, der dann die Ärzte selber darauf aufmerksam machen muss, dass mit dem Patienten körperlich etwas nicht stimmt.
Hier kann man wirklich nicht mehr hingehen. Sehr schade, dass wir es in Göppingen nicht schaffen, ein paar kompetente Ärzte zu finden.
Ich kann jedem nur von dieser Klinik abraten und den Bewertungen zu folge, bin ich da wohl nicht die Einzige. Schade um die Ärzte, die wirklich was im Kopf haben.

funktionsfähige Klinik mit Organisatorischen Mängeln

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungunzufrieden (Organisatorisches Chaos, Reha-Beratung fand nicht statt)
Pro:
Schwestern/Pfleger Hilfsbereit und freundlich
Kontra:
Organisatorisches Chaos
Krankheitsbild:
Coxarthrose / Hüftkopf-Nekrose
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Diagnose zur Einweisng Coxarthrose re, Hüftkopf-Nekrose re OOP-termin 2.6.2014.- 2 E-Mailanfragen nach einem OP-Termin wurden überhaupt nicht beantwortet- Schade


ambulante Voruntersuchung30.5. super geaufen
OP ebenfalls super-aber dann beginnen die Probleme
in beiden Beinen bilden sich große Ödeme (Wasseransammlungen) die offensichtlich keiner bemerkt- erst als ich In Verbindung mit dem Physiotherapeuten interveniere kommt man auf die Ideee mir Harntreibende Mittel zu geben.

Reha-Beratung hat praktisch nicht stattgefunden-
der REHA-Arzt war erstaunt dass ich zur Reha in ein Bad Komme, aber noch die Fäden drin habe und der Wundheilungsprozess Wassergymnastik erst mal 1 1/2 Wochen unmöglich macht.

Nächste Katastrophe bis heute (27.6) habe ich noch keinen Implantat-Ausweis-ist irgendwo in der Klinik-Bürokratie untergegangen....
ebenso ist die Klinik -wel Sie die Akten nicht finden kann- offenbar bis heute nicht in der Lage, mir zur Vorlage beim Arbeitgeber ine Bescheinigung fur die Ambulante Voruntersuchung am 30.5. auszustellen

Katastrophe

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Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
leider nichts
Kontra:
siehe Bericht
Krankheitsbild:
Bänderriss
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

absolut inkompetent!!! behandelnde Ärzte machen mehr kaputt als dass sie heilen. ein dreifacher Bänderriss wird als "Bänderdehnung" diagnostiziert und mit beiden Daumen auf der Verletzung rum gedrückt. zweieinhalb Stunden Wartezeit ohne dass sich jemand interessiert. trotz offener blutender wunde... nach röntgen dann mal abtupfen der offenen wunde und Desinfektion. bezüglich des dreifachen Bänderrisses (ach nee, war ja nur ne Dehnung :-( keine Behandlung!!! behandelnder Chirurg am folgenden Montag war entsetzt. ich auch!

UNFREUNDLICH ! UNKOMPETENT!

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Kindermedizin
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (sehr koatisch)
Pro:
Kontra:
kaum eine Beratung, sehr unfreundlich
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Wir haben leider sehr schlechte Erfahrung der Klinik am Eichert gemacht. Die Kinderärzte sind unfreundlich, unkompetent, sehr voreilig. Von nun an werden wir unser Kind an die angrenzende Landkreisklinik bringen.

Unkenntnisse der Ärzte

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Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
Schwestern
Kontra:
Verpflegung
Krankheitsbild:
Operation
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Durch unfachmännische Diagnose im Vorfeld wurde ich nach 3 maligem Notdienst immer wieder nach Hause geschickt da nichts festgestellt worden konnte.
Dabei hatte ich Gallenkoliken.
Nach dem letzten Notfall und schmerzhafter Aufnahme meiner Person musste ich erst einmal 2 Stunden im Wartebereich mit starken Schmerzen ausharren.
Dann endlich stellte man fest, dass die monatelangen Beschwerden durch Gallensteine verursacht werden. Hätte man auch früher darauf kommen müssen. Ein kleiner Eingriff und die Dinger waren draußen. Nach dem man mich wieder heimgeschickt hatte, musste ich nach 2 Tagen wieder mit der Ambulanz eingeliefert werden da plötzlich noch stärkere Schmerzen auftraten. Keiner wusste genau Bescheid obwohl alles in meiner Akte steht.
Nach geschlagenen 12 Stunden nachdem meine Bauchdecke durch die unnötige Warterei Entzunden war, gab es grünes Licht zur OP und Entfernung der Galle. Durch das falsch Handeln der Ärzte und die Warterei trotz unbeschreiblichen Schmerzen musste ich 23 Tage im Krankenhaus bleiben da die Entzündung nicht weg ging. Hätte man alles vermeiden können. In dieser Zeit hatte ich soviel erlebt, dass ich ein Roman schreiben könnte. Abgesehen vom ungenießbaren Essen waren die Schwestern das einzig positive während dem Aufenthalt. Mein Tipp: Die Notaufnahme kann noch einiges dazu lernen und sich dadurch verbessern.
Letzte Woche hatte sich mein Sohn durch einen Schulunfall den großen Zeh gebrochen. Unsere Wartezeit: 3 Stunden. Toll oder?

1 Kommentar

sawe am 30.05.2014

Wieso gehen Sie dann mit Ihrem Sohn dort wieder hin, wenn es so schlecht ist?

Wiedermal sehr unzufrieden

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Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Keine Hilfe bekommen, als es erforderlich war)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Schmerzen und Probleme werden nicht ernst genommen)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Belegarzt war nicht für mich da, unfreundlich und hatte keine Zeit mir Fragen zu beantworten)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Zunächst abartiges Zimmer, dann das übliche Klimaanlagen Zimmer)
Pro:
Viele Schwestern freundlich
Kontra:
Zimmer schrecklich, in Not keine Hilfe
Krankheitsbild:
Mandel-OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Zunächst kam ich einen Tag vor meiner OP mit einer weiteren Patientin in ein extrem kleines Zimmer auf der Kinderstation. Wir hatten kein eigenes Bad und mussten uns mit einem weiteren Zimmer (weiteren 2 Erwachsenen) dieses miserable Bad auch noch teilen. Dieses abartige Bad war extrem klein, uralt, dreckig und hatte nicht mal Ablagefläche für die Waschsachen. Zudem hatte dieses Bad KEINE DUSCHE!!Lediglich eine ca. 1,50m lange Kinderbadewanne in die man hineinklettern musste, da sie mind. 1m hoch war und keinerlei Hilfen zum reinkommen daran befestigt waren.
Nachdem wir uns, bei den ehrlicherweise wirklich netten Schwestern beschwert hatten und ich eine grauenvolle Nacht dort bis zur OP verbringen musste, wurde ich nach meiner OP direkt in ein neues Zimmer verbracht. Dieses war "wenigstens" so wie man sie von der KaE kennt. Immerhin, besser als das andere Zimmer.
Am Tag nach meiner OP bekam ich zum Mittagessen Gulasch mit riesigen Fleischklumpen. Super essen nachdem man einem den gesamten Rachen ausgeschabt hat!Tut kaum weh.
Außerdem hatte ich unglaubliche Schmerzen und die Schmerzmittel die mir verabreicht wurden haben absolut nichts gebracht. Nach dem Schmerzhinweis an die Schwestern wurde nur erwidert, dass ich das aushalten muss und sie mir nichts geben können.
Der Belegarzt wollte nichts von mir wissen und beantwortete mir auch keine Fragen.
Nacht 2 war schrecklich. Ich hatte eine leichte Blutung und musste dadurch mehrmals spucken. Auch hier wollte mir AUF NACHFRAGE die Schwester nicht helfen die Blutung zu stoppen oder mir gar was gegen Übelkeit geben. Sie sagte nur "da müssen sie durch!"
Nachdem ich die Nacht durchgespuckt hab und die Magensäure meinen offenen Rachen noch mehr zum reizen gebracht hat wurde ich am nächsten Tag entlassen!!
Ich war sehr froh. Denn zu Hause wurde ich eindeutig besser versorgt!!

Nach mehreren Chancen werde ich mir nun endlich eine neue "Hausklinik" suchen. Nach mehreren Versuchen und Enttäuschungen absolt nicht empfehlenswert!

2 Kommentare

Svegor am 19.05.2014

Das ist natürlich unschön:

ABER!! Ihnen wurde durchaus ein anderes Zimmer zugewiesen, obwohl man bedenken muss, dass dies die Belegungssituation nicht immer zulässt. Und umsonst soll die Klinik nicht neu erbaut werden.

Nun zur Belegarztsituation: Belegarzt heisst lediglich, dass ein niedergelassener HNO-ler mit eigener Praxis Betten im Klinikum angemietet hat und für sie zuständig ist. Das heisst: für alle Beschwerden ist dieser niedergelassene Arzt zuständig. Den Schwestern sind alle Hände gebunden und können bei Problemen nur den zuständigen Arzt anrufen (Eigene Therapien dürfen die nicht machen!). Dabei nur den Klinikum alle Schuld in die Schuhe zu schieben, halte ich für übertrieben.

Übrigens: Der Koch kann am wenigsten dafür.

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Kritischste Situationen hervorragend gelöst!

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Thoraxchirurgie + Herz
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (hervorragende Betreuung!)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Ich war zu jedem Zeitpunkt über alles informiert, perfekt!)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Absolut hervorragend!)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Kompetent, schnell und stets freundlich)
Pro:
Ärzte und Pflegepersonal, Aufklärung, Behandlung
Kontra:
bauliche Gegebenheiten
Krankheitsbild:
chronisch entzündliche Darmerkrankung mit schwerem Verlauf
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Im Jahr 2013 war ich wegen meiner chronisch entzündlichen Darmerkrankung 13 Wochen in der Klinik am Eichert.

Donnerstagabends bin ich als Notfall dort angekommen. Hier begann schon die hervorragende Versorgung. Sofort nach Bekanntwerden meines Zustandes wurde die sogenannte Notfallspirale in Gang gesetzt, ich wurde sofort von einer sehr guten Chirurgin empfangen und behandelt. Auch die weiterführenden Untersuchungen wurden umgehend - also ohne zeitlichen Verlust - durchgeführt. Alles war absolut professionell und perfekt!

Im Verlauf der 13 Wochen war ich sehr oft im Anästhesiebereich, darunter auch gut eine Woche auf Intensivstation. Auch dort war die Behandlung hervorragend. Die Leute waren alle fachlich absolut kompetent und immer freundlich und hilfsbereit.

Während den 13 Wochen wurde ich mehrfach operiert. Darunter waren auch zwei Operationen, die unter extrem schwierigen Bedingungen stattfinden mussten. Ich wurde hervorragend über alles aufgeklärt und betreut. Alle Fragen wurden mir jederzeit beantwortet. Dem Chefarzt der Allgemeinchirurgie - Prof. Riedl - gebührt absolute Hochachtung für diese herausragende und hochprofessionelle Arbeit! Hätte er die fachliche Kompetenz und die Standeskraft nicht gehabt, wäre das alles nicht so gut ausgegangen.

Auch menschlich war die Betreuung sowohl vom Pflegepersonal als auch von allen behandelnden Ärzten hervorragend und zugewandt!

Alles in Allem kann ich die allgemeinchirurgische Kliinik unter Leitung von Prof. Dr. Riedl und die Anästhesie in der Klinik am Eichert vollumfänglich nur empfehlen!

3 Kommentare

starr_2013 am 02.06.2014

Darf ich Sie was fragen: Was für ein Gras haben Sie geraucht, als Sie diesen Schmarrn geschrieben haben?
Und nun zu Ihrem Kommentar zu meinem (damals viel zu frühen) Bericht:
Ich habe nach dieser OP nicht nur diese schrecklichen Untersuchungen erlebt, die mich ins Christophsbad gebracht hatten, nein, ich bin verspottet vom Personal dort weggegangen, um dann Schmerzen auszuhalten, wochenlang Leid zu ertragen, den Job zu verlieren, Existenzängste durchzustehen, bis ich in einer anderen Klinik einen Arzt fand, der mich von diesen Qualen befreit hat, und mir dann nach der OP dort mitgeteilt hat, dass ich schwerbeschädigt bin und welche Schäden an mir angerichtet worden ist. Übrigens waren dort alle sehr betroffen und geschockt über mein Schicksal. Ich bin bereits Stammgast in einer proktolog. Praxis, wo die Ärzte versuchen, durch konservative Therapie den "Notfall" zu verhindern. Hr. Prof. Riedl weiß, dass es ein paar Operateure gibt, die zusätzliche Spezialgebiet beherrschen. Er kann für mich nichts mehr tun. Aber vor mir liegt mit Sicherheit noch ein langer Leidensweg. Ich bin täglich damit konfrontiert und kann Ihnen nicht sagen, wie mir dabei zumute ist.

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Infektion durch Venen-Zugang

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Neurologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (wieder einmal ein Fall, den man noch nie gesehen hat)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (zu spät Handlungsnotwendigkeit erkannt)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (wo bleibt die Qualitätssicherung?)
Pro:
weiß nicht
Kontra:
Schmerzen nicht ernst genommen
Krankheitsbild:
gestreute Eiterherde
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

ein Freund bekam Infusionen über einen Zugang in der Armbeuge. Im Tagesverlauf schwoll der Arm an und es traten starke Schmerzen auf. Die Schwester durfte nach eigenen Angaben den Zugang nicht entfernen und der Patient sollte bis zum Abend auf den Arzt warten. Der kam jedoch nicht.
Am nächsten Morgen waren die Schmerzen so stark und der Arm so dick und dunkel verfärbt, dass die Schwester sofort den Zugang herauszog. Nachdem die Schmerzen etwas erträglicher waren durfte der Patient nach Hause.
Dort wurden die Schmerzen wieder stärker und der andere Arm wurde auch dick.
Wieder in der Klinik wurde täglich operiert: Armvene, Knie, Armvene, Füße und ein Ende der OP ist nicht absehbar. Infektologe sprach von Fehlern, so Schlimmes habe man noch nicht gesehen.
Wir fürchten um sein Leben, da man ja wohl nicht den ganzen Menschen aufschneiden und durchspülen kann.
Falls es sich um multiple resistente Keime handelt wird er da richtig behandelt?

Lungenentzündung nach Blinddarm-OP

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Thoraxchirurgie + Herz
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
OP erfolgreich
Kontra:
Pflege krankmachen
Krankheitsbild:
Blinddarm-OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Aufgrund eines neuen Falles von Folgeerkrankung durch Klinik am Eichert berichte ich über einen zurückliegenden Fall:
meine Tochter wurde am Blinddarm operiert und bekam in der Nacht Fieber. Daraufhin legte man ihr feuchte kalte Tücher auf den Körper, um das Fieber zu senken.
Als wir unsere Tochter besuchten war sie eiskalt vor allem deshalb, weil die Klimaanlage neben ihrem Bett voll kalt blies.
Wir machten die Schwester darauf aufmerksam und veranlassten die Wegnahme der feuchten Tücher. Das war offenbar zu spät und unsere Tochter erlitt eine Lungenentzündung und musste entsprechend erneut medikamentös behandelt werden.
Ich denke die Klimaanlage ist der Grund, warum die Klinik abgerissen wird, da man diesen Infektionsherd kaum in den Griff bekommen wird.

Notaufnahme

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Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Pro:
Kontra:
Arzt
Krankheitsbild:
Bandscheiben
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Am Sonntag, den 04.05.2014 um 12.00Uhr / 14.00Uhr kam ich dran.
( War eine Wochen in Kircheim in der Klinik wegen Schmerzen an den Bandscheiben )

Kam mit Schmerzen an den Bandscheiben in die Notaufnahme, der Arzt kam sehr Arrogant herein, ich gab ihm eine CD mit meinen MRT Bilder und er wollte sie sich anschauen, der Computer wollte nicht wie er, darauf mit der Bemerkung von ihm, funktioniert nicht lassen wir es halt. Er schaute sich dann die 2 Jahre alten MRT Bildern an und der Kommentar war, da ist ja nichts ist PIPIFATZ, obwohl 5 andere Arzte diagnostizierten das ich 4 Bandscheibenvorfälle habe und das sie gegen die Nerven drücken. im Verlauf der Untersuchung drückte er mit dem Finger auf den Nerv das es höllisch weh tat, ich sagte es ihm er lies nicht los dann habe ich ihm seine Hand weggedrückt was ihm nicht passte und sehr schroff wurde und sagte mit einem sehr bösem Ton, das kann ich nicht leiden, da werde ich mit seinen Worten narrat. Ich drehte mich um packte meine Sachen zusammen, worauf er auf seine Art fragte wie er es denn sonst machen sollte, meine Antwort war nur noch, gar nicht, ich such mir einen anderen Arzt. Bin aufgestanden und gegangen. Leider habe ich mir seinen Namen nicht gemerkt. Finde es eine Frechheit das man solche Ärzte auf Patienten los lässt.

Hier wird man sitzen gelassen...

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Orthopädie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Pro:
Rettungsdienst und Mitarbeiter sehr nett
Kontra:
Es wird einem nicht geholfen
Krankheitsbild:
Eingeklemmter Nerv
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

So ein schreckliches Krankenhaus ist mir schon lange nicht mehr unter gekommen.
Meine Mutter hatte sich ein Nerv in der BWS eingeklemmt, sie hatte höllische Schmerzen, welche durch Schmerzmittel auch nicht weg gingen. Nach 1 1/2 Stunden leiden, habe ich den Rettungsdienst alarmiert, welcher meine Mutter gleich mit ins Krankenhaus nahm. Was dann passierte ist so Menschenunwürdig! Die "nette" Orthopädin hatte nur ganz frech gemeint, dass man wegen so etwas nicht ins Krankenhaus kommt, da nimmt man Schmerzmittel und gut. NATÜRLICH, Schmerzmittel sind ja ein Allerweltheilmittel, wie dumm das wir da nicht draufgekommen sind.
Nachdem meine Mutter sagte, dass die Schmerzen bis in den Brustkorb und in den Magen ausstrahlen, hat sich die Dame gleich gefreut, da es nun nicht mehr in Ihr Aufgabengebiet gefallen ist. Auf meine Frage, ob man meiner Mutter ein Muskelrelaxmittel spritzen könnte oder sie einrenkt, wurde ich nur böse angeschaut und man meinte dann, dass das nicht mehr gemacht wird. Die Internistin, welche sich dann um meine Mutter gekümmert hat, war wirklich sehr nett, ihr war es richtig peinlich wie Ihre Kollegin mit uns umgegangen ist. Ein Herzinfarkt hat sich zum Glück nicht bestätigt. Da sich die Orthopädin weiterhin weigerte nach meiner Mutter zu sehen, sind wir gegangen und nach Stuttgart gefahren. Hier wurde meiner Mutter sofort geholfen. Es ist so traurig, wie hier mit den Menschen umgegangen wird. Kein Wunder geht kein "Göppinger" gerne in dieses Krankenhaus.

KOMPETENZ-QUALITÄT-ZUWENDUNG

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Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013/2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (von 10 möglichen Punkten vergebe ich 10)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (kurz und knackig und verständlich)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Kann man nicht besser machen)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Wenn man Verwaltung nicht spürt, war sie gut.)
Pro:
Dr.Mattes, gesamte Pflegegruppe, Reinigung, Küche
Kontra:
Krankheitsbild:
Hüft TEP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Der Leitsatz der Klinik am Eichert KOMPETENZ-QUALITÄT-ZUWENDUNG hat vom 27.12.2013 bis zum 4.1.2014 zu 100% funktioniert.
Alle 3 Aussagen wurden vom Putzdienst über den sozialen Dienst,den Transportdienst,der Röntgenabteilung, der Küche, der Apotheke,der Physioabteilung und dem Stations-Pflegedienst,dem OP, dem Aufwachraum und nicht zuletzt den Ärztinnen und Ärzten gelebt.

Ob es Zufall, Glück oder Können war ist mir in meinem Fall völlig gleichgültig. Ich wünsche jedem anderen Patienten dieses Gefühl der Sicherheit, mit der Wahl der Klinik alles richtig gemacht zu haben.

Der Operateur, Herr Dr. Mattes und sein Team zauberte nahezu unblutig, zügig und absolut passgenau meine linke Hüfte ohne Längenunterschied in den vorgesehenen Platz.Voll belastbar ab der 1. Minute. Mit der Spinal-Anästhesie war ich ständig Herr der Lage und konnte diese Glanzleistung live miterleben.Meinen höchsten Respekt vor der ärztlichen Kunst, die hohes handwerkliches Geschick auf engstem Raum fordert.

Beste Behandlung

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Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012/2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Sehr ausführliche Info durch die Ärzte......Fragen wurden sehr ausführlich beantwortet)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Bin mehr als sehr zufrieden.....)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (gabs auch nix zu meckern....muß halt sein)
Pro:
sehr zufrieden
Kontra:
gibts nix zu meckern
Krankheitsbild:
beidseitige Knie-TEP-Operation
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich hatte im Jahr 2012 eine Knie-TEP Operation beim Team von Dr. Matthes. 2013 folgte das rechte Knie...auch hier wurde ein künstliches Knie eingebaut. Beide Operationen verliefen sehr gut, beides Mal hatte ich den gleichen Operateur, Dr. Nowitzki und Team. Ich bin sehr zufrieden mit dem Ergébnis, würde sofort wieder in die Klinik gehen. Auch das Pflegepersonal war sehr nett und kompetent. Das Essen war gut.....man kann nicht meckern. Das es nicht wie daheim ist, ist klar....aber es war gut. Auch die Therapeuten waren sehr höflich und nett.........und nicht zu vergessen....das Reinigungspersonal hatte immer ein freundliches Wort.
Rundum kann ich für meinen Teil die Klinik am Eichert (heute Alb Fils Klinik) nur empfehlen.

Immer wieder bei Herrn Dr. Matthes

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Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2008 / 200   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
kurze Behandlung im Vergleich zu anderen grossen Kliniken
Kontra:
Krankheitsbild:
Hüftdysplasie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Kann nur positives berichten sowohl über die Klinik wie auch über Herrn Dr. Matthes. Wurde durch Herrn Dr. Matthes in Ulm 2008 operiert bekam eine TEP. Ein Jahr später folgte dann auf der rechten Seite die Triple auch wieder erfolgreich von Herrn Dr. Matthes operiert, diesmal halt in Göppingen. Herr Dr. Matthes nimmt sich sehr viel Zeit falls man Fragen hat. Werde mich was meine Hüfte betrifft nur noch von ihm beraten lassen. Die Orthpäden hier auf dem Land haben keine Ahnung von einer Hüftdysplasie bzw. deren Behandlung. Jeder kommt mit einer anderen Behandlungsmethode daher. Hier in Baden Württemberg / bzw. Bayern ist er eine Choriphäe Was Operation und Nachbehandlung betrifft. Wenn man bedenkt dass es in Deutschland eigentlich nur 6 wirkliche Kliniken gibt die sich mit der Operationsmethode Tripleosteotomie auskennt. Die Nachbehandlung ist vlt. ein bißchen anderes wie in den anderen grossen Klinkzentren aber wenn ich lese dass in Dortmund die ersten 6 Wochen nur liegend verbracht werden dürfen (keine Belastung), dann lieber so.Nehme meine jährliche Kontrolle bei ihm war. Wartezeiten in Fachabteilungen denke mal sind normal. Kann die Klinik und HErrn Dr. Matthes nur weiterempfehlen. TOP!!

Ärzte. Wo wart ihr???

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Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Pro:
Sehr freundliche Pflegepersonal
Kontra:
Schlechte Aufklärung
Krankheitsbild:
Gallensteine
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war vor kurzem zur Gallenop in der Klinik. Leider keine richtige Aufklärung über den ganzen Verlauf man musste immer wieder nachfragen. Pflegepersonal war sehr nett und sehr bemüht sich um die Patienten zu kümmern. Ärzte bekam man selten zu Gesicht, keine Abschlussuntersuchung. Keine Angaben was man daheim beachten muss, was man Essen darf. Habe mich nicht gut aufgehoben gefühlt in dieser Klinik leider.

1 Kommentar

Simba71 am 17.05.2014

Lieber Ice411!

Sie bemängeln, dass sie nicht aufgeklärt wurden. Im Krankenhaus allgemein ist es üblich, dass dem Patienten nur das mitgeteilt wird, was er auch wissen will. Soll heißen: Wer viel fragt, wird umfangreich informiert! Meine Erfahrung in der gleichen Abteilung ist, dass alle Fragen vollumfänglich beantwortet worden sind und ich war sehr lange dort und hatte sehr viele Fragen! Der Chefarzt kommt übrigens mindestens einmal in der Woche. Dann können alle Fragen gestellt werden.

Kennt der Chefarzt den Artikel 1, Absatz1 GG?

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
nichts
Kontra:
s.oben
Krankheitsbild:
STARR-OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

oberflächliche Diagnose, keine Aufklärung über Behandlungsalternativen, keine Eingriffsaufklärung mit klarem Hinweis auf Risiken und therapeutische Nachbehandlung, grobe Behandlungsfehler, da proktokolog. Untersuchung mit Gewalt durchgeführt worden sind, kein Interesse begangene Fehler zu korrigieren,
schlechte Peformance des Personals allgemein,

1 Kommentar

Simba71 am 17.05.2014

Ihre Vorwürfe sind sehr hart!

Ich kenne den Chefarzt seit er in der Klinik am Eichert ist und wurde von ihm vielfach proktologisch untersucht. Beim besten Willen kann ich mir nicht vorstellen, dass der Chefarzt derartige Fehler begangen hat und Sie derart grob behandelt hat.

Ich kann nur bestes über den Chefarzt berichten (siehe mein Bericht vom 16.5.14).

Er ist ein Mensch, mit dem man reden kann. Nutzen Sie diese Möglichkeit! Ich bin mir sicher, dass ganz viele Missverständnisse zu dem Ärger Ihrerseits geführt haben. Er ist ein sehr einfühlsamer Chefarzt und ich kann Sie nur ermutigen, ihn nochmals in der Sprechstunde aufzusuchen und mit ihm über Ihren Ärger zu sprechen. Mit ihm kann man wirklich über alles sprechen! Es wird sich ganz bestimmt eine Lösung finden, die für Sie gut ist.

Der Chefarzt ist in Deutschland mit führend, was Darmsachen betrifft! Er ist ein hervorragender Chirurg!

Was die Aufklärung betrifft:
So kann ich nur so viel sagen, dass man als Patient viel fragen muss!

Vom Chefarzt bekommen Sie mit Sicherheit alle Fragen ruhig, fachlich und überaus kompetent beantwortet! Diese Erfahrung mache ich regelmäßig bei ihm.

Ich wünsche Ihnen alles Gute!

Nicht zu empfehlen!!!

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Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
Nette Pflegekräfte
Kontra:
Patient wird nicht ernst genommen
Krankheitsbild:
Schilddrüsenüberfunktion
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Kann diese Klinik leider niemandem empfehlen! Leider Pech das der Rettungswagen diese Klinik anfahren muss. Ende August bin ich Nachts mit schlimmen Herzrasen aufgewacht ich dachte ich habe einen Herzinfarkt und da ich schnell hyperventiliert bin, hat mein Mann sofort den Notarzt gerufen. Ich wurde von dem Rettungsteam wirklich Klasse versorgt aber das wars dann auch schon. Um es kurz zu machen, musste ich 4 mal in die Notaufnahme kommen bis ich mit meinen Symptomen endlich ernst genommen wurde. Selbst als Notfall wird man Stunden in einem Raum sitzen gelassen ohne das nach einem geschaut wird. Als ich Gott sei Dank endlich stationär aufgenommen wurde hat man mich bereits auf der Station als Simulantin hingestellt bis endlich ein Top Arzt aus der Inneren kam und meine Symptome ernst genommen hat. Ich muss dazu sagen, dass ich über Tage einen viel zu hohen Blutdruck und Ruhepuls hatte, aber wie gesagt, hat ja niemandem interessiert. Erst am 4 Tag, als der gute Arzt kam wurde ich mal gründlich durchgecheckt (keine Ahnung was die mit meinem Blut gemacht haben, eigentlich hätte man da gleich reagieren müssen man wird ja jedes mal aufs Neue in der Notaufnahne auf seine Krankheiten befragt) und dann hat sich herausgestellt das ich unter einer starken Schilddrüsenüberfunktion leide. Habe eigentlich eine Unterfunktion aber bei der Krankheit Hashimoto gibt es wohl immer wieder so Schübe in eine Überfunktion. Endlich wurde ich behandelt und ernst genommen, mein Pech war leider nur, dass ich 2 Tage später bereits entlassen wurde obwohl es mir immer noch hundeelend ging. War den Ärzten aber egal, hauptsache der Patient ist weg alles andere muss der Hausarzt machen, nur blöd das der eben übers WE zu hat (wurde Samstags entlassen). Könnte noch ewig so weiter schreiben, aber bringt ja jetzt auch nichts mehr. Dank der schnellen Reaktion der Klinik, hätte sonst was passieren können aber mein Hausarzt und mein Radiologe sind echt Top und hatten das Problem innerhalb weniger Tage im Griff. Nie wieder Klinik am Eichert, obwohl es dort durchaus auch gute Ärzte gibt. Selbst mein Hausarzt hat nur den Kopf geschüttelt. Bis heute hat er auch keinen Entlassungsbrief erhalten, man bemerke das ich Anfang September entlassen wurde und jetzt haben wir November!!!

Darmspiegelung ohne Angst

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Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Arzt, Pflegepersonal
Kontra:
längere Wartezeiten
Krankheitsbild:
Darmspiegelung Vorsorge
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

War mehrere Male zur Vorsorge zur Darm -und Magenspiegelung ambulant in der Klinik.
Jedesmal sehr gute Betreuung (allerdings auch längere Wartezeiten) , alle Untersuchungen auf meinen Wunsch ohne Betäubung erfolgt. Wurde sehr einfühlsam untersucht und bin absolut zufrieden und kann diese Abteilung nur weiterempfehlen!
Dr. Allmendinger ist ein sehr einfühlsamer Arzt. aber auch das Pflegepersonal war immer sehr freundlich und verstand es, die Ängste und Scham abzubauen.

Nie wieder

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Orthopädie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Bandscheibe
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nach einem Bandscheiben Vorfall wurde mein Vater von einem Arzt operiert. Nach der OP waren Wirbel versteift worden und Dornfortsätze entfernt, dies wurde so nicht besprochen. Nun können wir ohne fremde Hilfe keine alltäglichen Dinge, wie anziehen, duschen etc. mehr machen.

Ich suche nun nach Patienten, welche auch an der Bandscheibe operiert worden sind und nun zu einem Pflegefall wurden. Oder sehr große Probleme haben!
Bitte meldet euch unter drea18(ät)gmx.de

Nein Danke

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Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Pro:
Kontra:
Beratung
Krankheitsbild:
Hüftdysplasie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Habe mich auf Grund meiner Hüftdysplasie in der Sprechstunde vorgestellt.

Nach fast 3 Stunden Wartezeit kam ich dann endlich dran, und wurde dann in einer schnellen Untersuchung in nach ca. 10 Minuten mit der Frage ob ich einen OP Termin möchte abgespeist.
Hatte den Eindruck, dass ich hier nur schnell Abgefertigt werden sollte und als Patient nicht wirklich ernst genommen werde. Der von anderen so hoch gelobte Hüftspezialist hat halt kurz mal das Röntgenbild angeschaut und eine Schnelldiagnose gemacht. Die OP und Nachbehandlung hat er auch nur mal so schnell angesprochen. Vertrauen oder der Eindruck von Kompetenz kam bei mir nicht auf.

Nach einigen Rechercen im Internet ist sind meine Zweifel an der Kompetenz des Arztes bestätigt worden. Zum Teil sehr schlechte Ergebnisse und/oder Behandlungsfehler. Die Nachbehandlung ist auch extrem schnell, da bekomm ich es echt mit der Angst zu tun, so schnell das Operierte Bein vollzubelasten, bzw. in die Reha zu gehen.
Werd mich lieber wo anders operieren lassen.

2 Kommentare

Uli56 am 25.11.2013

Sehr geehfter "Nein Danke",
mit großem Erstaunen lese ich gerade ihren Erfahrungsbericht,der offensichtlich von medizinischem Fachwissen geradezu strotzt.Ich war vor 3 Jahren hier als Patient mit der gleichen Diagnose.Auch ich mußte tatsächlich ca.1 Stunde warten,aber wenn ich denke,wieviel Zeit ich wöchentlich im Stau auf der Straße stehe, ein Klacks.Meine Beratung dauerte auch etwa 10 Minuten,aber ich hatte mich im Vorfeld nicht übers Internet,sondern bei Ärzten informiert.Ich hatte durchaus den Eindruck, von Dr.Mattes sehr ernst genommen zu werden.Auch bei mir hat er das Röntgenbild angeschaut und mir ausführlich seine Diagnose und die Vorgehensweise erklärt.Seine Kompetenz in Frage zu stellen,zeugt von einer bodenlosen Ignoranz und Arroganz.Komisch,dass zu dem Zeitpunkt,als ich mich anmeldete, die Wartezeit noch 5-6 Wochen betrug,mittlerweile aber bei 6-7 Monaten liegt.Während meines Aufenthaltes waren sehr weitgereiste Patienten auf Station,dabei auch eine sehr prominete Persönlichkeit inkognito.Ist das Zufall oder Inkompetenz?? Sie hatten bereits Angst vor der OP und Reha und sind deshalb vorsichtshalber in eine andere Klinik gegangen?Sie schreiben auch über ihre Unzufriedenheit über die medizinische Behandlung,obwohl sie keinen Tag am Eichert waren?Dr.Mattes hat mich perfekt operiert und mit eigenem Zutun bin ich genau 31 Tage(!) nach dem Eingriff ohne Gehhilfen aus der Reha entlassen worden,aber da muß man eben auch selbst etwas dafür tun!! Obwohl ich ganz normaler Kassenpatient bin,war Dr.Mattes jeden Morgen und jeden Abend(!) bei mir und hat sich nach dem Heilungsprozess erkundigt!! Soviel zum Thema medizinische Betreuung.Im Gegensatz zu ihnen,können sie meinen vollen Namen unter dem damaligen Bericht lesen!

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Alles Super Klasse!!!!

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Schmerztherapie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Alles
Kontra:
---
Krankheitsbild:
Rückenschmerzen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe seit Jahren sehr starke Rückenschmerzen im LWS Bereich. Auf der Station 69 wurde ich Super freundlich vom Personal und den Ärzten aufgenommen. Wenn ich Probleme irgendeiner Art hatte wurde es nicht auf die leichte Schulter genommen sondern es wurde sich sehr schnell darum gekümmert. Die Untersuchungen sowie die Behandlungen der Ärzte und Krankengymnasten waren sehr einfühlsam und vorsichtig. Während der Visite wurde nicht auf Zeit geschaut sondern mir wurde alles sehr verständlich (auch durch den Oberarzt) erklärt.

Sogar die Küche muss ich erwähnen. Dort wurde mir das essen nach meinen Bedürfnissen (LOGI) bereitet. Nochmals Vielen Dank!!

Ich war zufrieden, großes Lob

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Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden
Pro:
Kreißsaal sehr sehr nette Hebammen und Ärzte
Kontra:
Station war ok, Schwestern könnten freundlicher sein
Krankheitsbild:
Entbindung
Privatpatient:
nein
Mutter mit Baby in einem Zimmer:
ja
Vater darf bei Geburt anwesend sein:
ja
Entbindung auch ambulant möglich:
ja
Erfahrungsbericht:

Also wie manche hier alles so schlecht machen können versteh ich nicht, da man als Schwangere (werdende Mutter) glaub auch nicht ganz einfach ist. Das ist ja schon mehr bösartig als alles anderen, was hier beschrieben wird.

Ich war sehr zufrieden, bei mir wurde die Geburt eingeleitet und ich wurde gut beraten in vielen Vorgesprächen. Die Hebammen waren Tag und Nacht liebevoll und immer gleich immer da wenn man sie gerufen hatte, auch lustig zu einem und haben einen immer aufgebaut, wenn man nicht mehr konnte. Die Ärzte waren auch sehr hilfsbereit und super.

Bis auf einige Krankenschwestern, könnten freundlicher sein und nicht immer gleich davon rennen.

Danke nochmals!!! Immer wieder gerne

Hier werden Sie geholfen

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Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Mutmachende Ärzte und hilfsbereites Personal
Kontra:
Krankheitsbild:
Nierenstein
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Habe mich mit Nierenkoliken frühmorgens selbst eingewiesen. Von der Aufnahme über die Notaufnahme bis hin zur Urologie habe ich hochkompetente Ärzte und sehr gut qualifiziertes Personal erlebt. In der Notaufnahme hat sogar die Chefärztin nach mir geschaut. Ich fühlte mich jederzeit sehr gut aufgehoben und betreut. Ein klitzekleines Minus: Im Hochsommer mag eine Klimaanlage gut sein. Beim kühlen Frühsommerwetter 2013 hat mich diese insb. Nachts gestört. Ich kann die Klinik am Eichert nur empfehlen.

Morbus Basedow/Schilddrüsenautonomie

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Nuklearmedizin
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
Personal
Kontra:
Ärzte
Krankheitsbild:
Morbus Basedow /Autonomie
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Im Juli 2012 wurde bei mir eine Radiojodtherapie durchgeführt,nachdem ich Jodtabletten nicht vertragen habe.
Ich hatte vorher auch schon Schluckbeschwerden und hatte öfters eine heissere Stimme (Operation wäre auf jedenfall besser
gewesen als eine Radiojodtherapie da ich auf jeden Fall auch familär vorbelastet bin.
Bis Ende Oktober hat es ganz gut ausgesehen, dann verschlechterten sich die Werte rapide wieder und die gleichen Synthome traten wieder wie vorher auf und verschlimmerten sich noch!!
Dann nahm ich Schilddrüsenblocker ein, mit denen es mir nicht sehr gut ging, aber wenn ich sie nicht genommen hätte, hätte ich nicht existieren können!!
Eine erneute Radiojodtherpie lehnte ich ab!!
Im Dezember 2012 wurde bei mir die Schilddrüse total entfernt und eine Nebenschilddrüse mit einem Adenom!!

Wenn die Radiojoddosis höher gewesen wäre, hätte es vielleicht auf einmal geklappt!!

Schilddrüsenoperation

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Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (als einzig Positiv ist die Verheilung der Operationsnarbe)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
Personal
Kontra:
Ärzte
Krankheitsbild:
totale Schilddrüsenentfernung
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich würde die Klinik am Eichert nicht mehr weiter empfehlen!!!
Das Essen war in Ordnung und die Betreuung durch die Schwestern und Pfleger war gut.
Bei der Visite erhielt man auch nicht viel Auskunft wegen dem
Operationsverlauf oder anderen Fragen!!
Ein richtiges Entlassungsgespräch fand nicht statt.
Der pathologische Befund lag während meines Klinikaufenthaltes bereits vor, wurde mir aber da noch nicht ausgehändigt, erst nachdem eine Beschwerde eingereicht wurde über die Klinikleitung!!
Eine Befundbesprechung mit der weiteren Medikamentation für den weiterbehandelnden Arzt fand wegen eines positiven pathologischen Befundes gar nicht erst statt!!

Da bei mir der Calciumspiegel nach der totalen Schilddrüsenoperation mit Entfernung eines Nebenschilddrüsenadenoms total abgesunken ist bekam ich während des fünftätigen Klinikaufenthaltes das Calcium nur
in Brausentablettenform und nicht in die Venen gespritzt, obwohl ich arge Krämpfe in den Beinen und Händen hatte.
Vier Wochen nach meiner Entlassung habe ich erst den entgültigen Arztbrief mit der Medikamentation bekommen und bei der Entlassung aus der Klinik bekam ich lediglich ein Rezept
für Calciumbrausetabletten für 4 Tage aufgeschrieben, sonst nichts!!
Bis zum heutigen Tage leide ich an einer Nebenschilddrüsenunterfunktion und weiterhin niedrigem Calciumspiegel und könnte ohne Rocatrol und Calcium meinen Alltag nicht bewältigen.

Schwestern Top - Ärzte leider Flop !

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Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Pro:
Räumlichkeiten / Schwestern / Physio
Kontra:
Ärzte
Krankheitsbild:
Spondylitis / entz. Wirbelsäule
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nach Einweisung durch den Facharzt wurde ich trotz extremster Rückenschmerzen in der Aufnahme nochmal kpl. durchgecheckt... Was ja nicht schlecht ist - aber das ganze zog sich über quälende 7 Std. in die Länge.
Endlich stationär aufgenommen fühlte ich mich dann wirklich gut versorgt! Schwestern und Pfleger waren toll - und am Tag darauf gingen die Untersuchungen in Form von MRT weiter. Resultat erhielt ich aber erst 2 Tage später (wg. Wochenende).
Montag kam dann Visite. Der Stationsarzt knallte mir extrem unfreundlich die Diagnose "Bandscheibenvorfall" um die Ohren und hatte eigentlich schon wieder die Türklinke in der Hand. Auf meine perplexe Frage WO denn der Bandscheibenvorfall genau wäre, erklärte er mir ungehalten "ja im Lendenwirbelbereich!" .... Hmmm meine Schmerzen waren sehr zentriert ohne Ausstrahlung im BRUSTWIRBEL!! Darauf ging der Stationsarzt überhaupt nicht ein, er verließ unser Zimmer!
Die Physiotherapeutin hat sich dann um mich gekümmert - auch sie hatte Zweifel an der Diagnose... Gott sei Dank wie sich später herausstellte! Eine knappe Woche lang wurde ich dann schmerztherapiert und auf eine Mobilisierung hin gearbeitet. Dank der einfühlsamen Physiotherapeutin nur sehr behutsam!

Nach knapp einer Woche - Visite wollte meist kaum was von mir wissen - sagte der Stationsarzt auf einmal: "ja also der Chefarzt hat jetzt Ihre MRTs nochmal angeschaut und festgestellt dass es eine Spondylitis ist! Kein BSV!" Ich bekam keinerlei Erklärung was das ist oder was durch diese Entzündung passiert in meiner WS.
Nun hieß es: Ruhigstellung!!! Schön, nachdem ich eine Woche lang dann falsch behandelt wurde.
Nach 2 Wochen Aufenthalt musste ich meinem Arztbrief hinterherlaufen - und die Ärzte für darauf unterschrieben haben, habe ich in 14 Tagen Aufenthalt nicht einmal gesehen!

Fazit: Schwestern / Pflegepersonal war supernett, freundlich und immer hilfsbereit ! Ärzte... Hier war ich persönlich sehr unzufrieden - nie hatte jemand Zeit und jede Frage des Patienten scheint lästig zu sein. Nur ein einziger Arzt nahm sich in 14 Tagen Aufenthalt mal Zeit. Eine traurige Bilanz wie ich finde!

Zimmer / Bad / WC sind angenehm.

nach einer Woche noch keine Diagnose

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Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2006   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (keiner hatte sich um mich gekümmert)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (sehr schlecht, da keiner wusste was los war)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden (keine Koordination unter den behandelden Ärzten)
Pro:
gemütliche Betten
Kontra:
inkompetente Ärzte
Krankheitsbild:
Salmonellen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Als ich im Sommer 2006 wegen starker Bauchschmerzen in die Notaufnahme in die Klinik eingeliefert wurde bekahm ich eine Infusion und wurde wieder nach Haus geschickt. Am nächsten Morgen war ich schon halb bewusstlos und meine Freundin brachte mich wieder in die Notaufnahme. Dann behielten sie mich da. Da hab ich erst mal zwei Tage durch geschlafen, weil es mir so schlecht ging. Danach erzählte ich jeden Tag einem anderen Arzt was ich für Probleme hatte. (Es war jeden Tag dieselbe Geschichte und stand sicherlich auch in meinem Patientenformular) Nach 5 Tagen konnte mir immer noch niemand sagen was ich hatte, weil wohl das Labor noch dran war.... Als ich dann am Tag 6 entlassen wurde, fand ich daheim einen Brief vom Gesundheitsamt vor, das ich Salmonellen habe. Der Brief lag schon zwei Tage daheim. Deren Labor war wohl schneller. Daraufhin rief ich im Krankenhaus an und habe mich nach der Untersuchung aus dem Labor erkundigt, die hatten leider immer noch keine Ergebnisse.... Aber wollten mich anrufen, sobald sie was haben. Bis heute habe ich noch keine Diagnose von der Klinik am Eichert bekommen. Seither habe ich nie mehr einen Schritt in das Krankenhaus gemacht. Ich denke das es dort auch sehr gute Ärzte gibt, aber an die ich geraten bin waren alle absolut INKOMPETENT !! Ich kann das Krankenhaus nicht empfehlen.

Siehe auch: Göppinger Eichert-Klinik - Gefährliche Unaufmerksamkeiten

http://www.stuttgarter-zeitung.de/inhalt.goeppinger-eichert-klinik-gefaehrliche-unaufmerksamkeiten.402f6c70-ccdf-4017-a30a-a561633fd3e8.html

2 Kommentare

Emma011 am 27.04.2013

Für diesen Bericht von ihrem Aufenthalt haben sie 7 Jahre benötigt ??? Für mich nicht aufschlussreich, da viel zu lange her.

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Sehr sympathischer Arzt mit einem super Team

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Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Hüftdysplasie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich kann nur positives über diese Klinik berichten. Ich wurde im Feb. 2013 an der Hüfte von Dr. Mattes operiert. (Triple + ITO). Dr. Mattes ist ein sehr freundlicher und hilfsbereiter Arzt. Er nimmt sich sehr viel Zeit für seine Patientin und beantwortet alle Fragen, die einem auf dem Herzen liegen. Arzt mit Leib und Seele. Man hat nicht das Gefühl eine Nummer zu sein, ganz im Gegenteil. Hier steht der Mensch im Mittelpunkt. Das Pflegepersonal ist sehr freundlich, engagiert und motiviert. Helfen zu jeder Zeit und nehmen sich auch Zeit für ihre Patienten. Mir wurde immer geholfen, sogar meine Haare habe ich gewaschen bekommen, da ich noch nicht in die Dusche konnte. Das Pflegepersonal und auch die Ärzte sind sehr bemüht. Ich hatte leider Pech mit meinem Schmerzkatheter, sodass ich starke Schmerzen hatte, aber es wurde alles versucht die Schmerzen zu lindern. Trotz das es ein Klinikaufenthalt war, muss ich sagen, dass ich mich sehr wohl gefühlt habe. Das Essen war für eine Klinik sehr gut, dass war es in der Reha bei weitem nicht.

Für die tolle Betreuung möchte ich mich ganz herzlich bei Dr. Mattes und seinem Team bedanken.

1 Kommentar

Bambi1307 am 30.10.2013

Liebe Perle80,
Bitte melde dich bei mir ich hätte einige Fragen an Dich.
Ich würde mich sehr freuen bald was von Dir zu hören.
Ganz liebe Grüße Bambi1307

Besser geht's nicht.

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Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Ärzte und Schwestern
Kontra:
Krankenhaus ist in die Jahre gekommen
Krankheitsbild:
Hüftdysplasie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war Anfang März als Patient in der Klinik zu Gast. Bei mir wurde von Dr. Mattes eine Triple Osteotomie durchgeführt. Ich habe zu 1000% Prozent Vertrauen in Dr. Mattes und seine Fähigkeiten. Ein Arzt der sich für Patienten zeit nimmt (gibt's nicht mehr oft) und einen sehr kompetenten Eindruck macht. Auch die Schwestern und Ärzte auf Station waren immer net und haben sich mehr als bemüht und haben sich auch mal zeit für ein Gespräch genommen.
Nächstes Jahr wird die andere Seite operiert. Natürlich wieder bei Dr. Mattes in Göppingen.

Wenn jemand diese OP durchführen lassen muss, dann auf JEDEN Fall bei Dr. Mattes in Göppingen!!!!

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Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Alle haben sich Zeit genommen, aufkommende Fragen zu beantworten)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Das Ergebnis ist genau so, wie es sein soll)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Sowohl die Anmeldung als auch der anschließende Rehaaufenthalt wurde super organisiert)
Pro:
Ergebnis der OP, Behandlung durch das Personal, Essen,...
Kontra:
Räumlichkeiten sind veraltet
Krankheitsbild:
Triple-Osteotomie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Hallo zusammen,

nach langem Hin und Her habe ich mich dazu entschieden, meine Erfahrungen hier aufzuschreiben, weil ich mich sehr über manche Bewertungen aufgeregt habe.
Ich kann es überhaupt nicht verstehen, wie man etwas Negatives über Dr. Mattes oder das ganze Team schreiben kann.
Ich war im September 2013 das erste mal bei Dr. Mattes, der sofort dazu geraten hat, eine Triple-Osteotomie und ITO bei mir durchzuführen. Er hat mich super informiert und mir gleich für November einen Termin gegeben. Meine Nervosität stieg von Tag zu Tag. Einen Tag vor der OP bin ich zu den Voruntersuchungen nach Göppingen gefahren und alle waren sehr nett was mir die Nervosität genommen hat. Ich wusste, dass ich dort in guten Händen bin!!!
Am Tag der OP ging alles sehr schnell, aber auch hier hat das Team versucht, mir meine Angst (die dann natürlich doch wieder kam) zu nehmen.
Allgemein kann man sagen, dass sich die Schwestern (bis auf wenige Ausnahmen) und Ärzte wirklich gut um mich gekümmert haben.
Am dem 3. postoperativen Tag hatte ich Physiotherapie, die mit mir das Laufen geübt hat. Auch hier hat man sich viel Mühe gegeben und hat Dinge wie Übelkeit, Kreislaufbeschwerden und Kraftlosigkeit berücksichtigt. Natürlich verlangen alle, dass man selbst mitarbeitet und sich Mühe gibt - dabei muss man auch mal an seine eigenen Grenzen gehen. Aber wenn etwas wirklich nicht geht, wird es auch nicht verlangt!

Außerdem Positiv waren:
- meine Zimmernachbarin, die auch eine Triple hatte und mit der ich mich super verstanden habe
- das Essen war für ein Krankenhaus wirklich gut (vorallem wenn man dann das Reha-Essen damit vergleicht)

Dr. Mattes ist wirklich der Beste auf diesem Gebiet, ich hatte keinerlei Komplikationen beim Heilungsverlauf. Die OP ist groß und es braucht lange Zeit und viel Arbeit, bis man wieder fit ist.
Aber alle, die hier etwas Negatives über ihn schreiben, sollten sich mal die Ergebnisse anderer Operateure anschauen, in der Reha hatte ich die Möglichkeit dazu oder am eigenen Verhalten/Willen zweifeln!

3 Kommentare

tosamja am 03.10.2013

Tja und ich könnte vor Wut explodieren wenn ich lese wie sie Ihn hier loben. Schön für sie
das sie so Glück hatten aber das hat nicht jeder. Bei meiner Mutter hat er 2 mal gepfutscht und sie plagt sich seid 3 Jahren mit ihrem Knie rum. Es ist erst nach der 3. Op besser die allerdings nicht von ihm sonder von richtigen Fachärzten in Stuttgart durchgeführt worden ist. Ich möchte gar nicht alles erzählen den allein der Op Bericht von Stuttgart in dem drinsteht in was für einem Zustand das Knie war, als sie es geöffnet haben ließt sich wie aus einem Horrorbuch. Erst im Nachhinein haben wir leider erfahren wieviele Fälle von Pfusch und anzeigen bei der Ätztekammer von ihm eingegangen sind. Der fall von meiner Mutter liegt jetzt auch dort. Er ist bei weitem nicht toll wie sie ihn darstellen. Die 2. Op hat er ewig hinausgezögert und nach der 2. sich nichtmal blicken lassen. Ein Sehr egoistischer und eingebildeter Mensch der nicht zu seinen Fehlern stehen kann. Ich hoffe er bekommt die gerechte Strafe für seine Fehler und Überheblichkeit. Ich Wünsche allen die sich von ihm operieren lassen das es gutgeht und nicht so elendig Leiden müssen wie meine Mutter und die anderen die auch den Mut gehabt haben sich zu wehren. Aber sie werden das wohl nicht verstehen, denn sie haben nicht so elendig körperlich und seelisch über Jahre Leiden müssen.

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Enttäuschung

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2011
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
sehr gute Pflege, freundliches Personal
Kontra:
mangelhafte medizinische Betreuung
Krankheitsbild:
Triple-Becken-Osteotomie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

- sehr gute Pflege, freundlicher Umgangston, allgemein gute Atmosphäre
aber fragwürdige medizinische Betreuung im orthopädischen Bereich:
- vor der OP keinen persönlichen Kontakt zum Operateur
- Sorgfaltseinbußen in der Ausführung der OP-Methode (Massenabfertigung?)
- postoperativ lückenhafte Versorgung nach der Krankenhausentlassung (keine Verordnung von Hilfsmitteln), - zweifelhafte Therapiefortführung (zu kurzfristige Mobilisation, zu hohe Teilbelastung, viel zu baldige Rehaeinweisung)
- der hohe Anspruch an den eigenen Erfolg lässt keinen Raum für das genaue Hinschauen bei fehlerhaftem Heilungsverlauf
- die eigene Erfahrung ist maßgeblicher, als die Verfassung und Aussage des Patienten
- es ist ratsam eine weitere Spezialisten-Meinung einzuholen, bevor man sich hier einlässt!

1 Kommentar

Bambi1307 am 30.10.2013

Liebe Jutta1962,
Ich hätte einige Fragen,
Ich würde mich sehr freuen
Wenn Sie Kontakt mit mir aufnehmen könnten.
Liebe Grüße Bambi1307

Unpersönlich und keine Informationen

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Frauen
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Pro:
Pflegepersonal
Kontra:
ärztliche Betreuung
Krankheitsbild:
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Meine Frau war zu einer ambulanten OP in der Chirurgie. Im OP-Saal musste sie (als erste Patientin am Morgen) zusammen mit dem Team 20 Minuten auf dem OP-Tisch auf den Chef warten. Weder bei der Voruntersuchung noch bei der Nachuntersuchung im Anschluss an die OP bekam sie den Operateur zu Gesicht. Die Ärztin bei der Nachuntersuchung war schlecht gelaunt und unfreundlich, es gab so gut wie keine Informationen über den Verlauf der OP und die Nachsorge (welche die niedergelassene Ärztin meiner Frau übernahm), keine Infos, dass und was genäht wurde oder Ähnliches! Das Pflegepersonal war im Rahmen seiner Möglichkeiten sehr freundlich, aber von einer ganzheitlichen, der Patientin zugewandten Behandlung kann keine Rede sein. Es war eine fast kafkaeske Situation!

Diese Klinik hat einen Orden für Unfreundlichkeit verdient

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Fand sogar nach mehrmaliger Nachfrage nicht statt)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden (Barsche Behandlung ohne jegliche Nachfrage und Absprache mit dem Patienten)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Niemand fühlt sich für irgendetwas zuständig oder verantwortlich)
Pro:
Der Ausgang
Kontra:
Vom baufälligen Gebäude bis hin zum inkompetenten Personal - alles.
Krankheitsbild:
Unfall mit diversen Verletzungen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Vor einigen Tagen kam ich mit meinem Mann in die Notaufnahme der Klinik am Eichert, da dieser einen Unfall erlitt und neben anderen diversen Verletzungen, nicht mehr in der Lage war, sein Bein zu belasten. Die Damen an der Anmeldung waren äußerst unfreundlich und ignorant.
Nach etwa einstündiger Wartezeit wurden wir in die Untersuchungsräume gebeten. Im Flur bot sich uns ein Anblick des Grauens. Ältere, verwirrte Patienten wurden durch einige Angestellten gedemütigt und verspottet, andere ignoriert und ihrem Leid überlassen. Das weist nicht nur auf Inkompetenz, sondern auch auf eine gewisse Perversität der Angestellten, gegenüber den Patienten auf. Behandelt wurde mein Mann von einem Unfallchirurgen, der zwar die Beinverletzung gründlich untersuchte, sich jedoch für nichts weiter zuständig fühlte. Das Bein musste geröntgt werden. Wo sich die Station dafür befand wurde nicht erklärt, erst nach mehrmaliger Nachfrage der Angestellten fanden wir den zuständigen Bereich. Bei den Röntgenaufnahmen, wurde mein Mann von der dafür zuständigen Schwester verbal angegriffen und das nur, weil er unter Schmerzen versehentlich die Röntgenplatte verschoben hat. Unglaublich! Nach der Tortur wurden wir wieder in die Notaufnahme verwiesen. Was und wie alles Weitere abläuft wurde wieder nicht mitgeteilt. Nach erheblicher Wartezeit erhielt mein Mann einen Verband und wurde ohne jegliche Erklärung oder Nachfrage dazu noch ohne Desinfektion gespritzt. Mir persönlich wurde eine Spritze in die Hand gedrückt, mit der Anweisung ich sollte ihn morgen selbst spritzen und da war der Arzt auch schon verschwunden. Keine Diagnose, Nachfragen waren nicht möglich, es hieß lediglich, dass sich um alles andere der Hausarzt kümmern soll. Auf dem Gang suchten wir die Schwester bezüglich der Injektion nochmal auf und fand die versammelten Mannschaft an Personal kichernd in einem Zimmer wieder, während andere zu dieser Zeit unter Quallen auf ihre Behandlung warteten.

Persönliche Erfahrung mit Klinik am Eichert

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden (im Großen und Ganzen in Ordnung)
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden
Pro:
Personal großteils freundlich
Kontra:
interne Kommunikation
Krankheitsbild:
Entbindung
Privatpatient:
nein
Mutter mit Baby in einem Zimmer:
ja
Vater darf bei Geburt anwesend sein:
ja
Entbindung auch ambulant möglich:
das weiss ich nicht
Erfahrungsbericht:

Ich kam mit Blasensprung ohne Wehen in die Klinik am Eichert. Dort wurde ich als erstes von einer Hebamme untersucht, um festzustellen, ob es sich tatsächlich um Fruchtwasser handelt (so war es dann auch) - ohne vorherige Desinfektion. Die folgenden Untersuchungen (von anderen Hebammen / Ärzten) waren stets (so wie ich mich daran erinnere) mit vorheriger Desinfektion. Nachdem man mir Blut abgenommen hatte und mir auch einen Zugang gelegt hatte, wurde ich in den 8. Stock geschickt. Dort war ich dann bis zum Abend. Dann wurde ich wieder hinuntergeschickt zur Entbindungsgruppe, wo man mir dann ein Einleitungsgel verabreichte + diverse Infusionen, von denen ich nicht genau weiss, was für welche das waren. Angeschlossen an das CTG-Gerät + Infusionen lag ich dann da, und es kamen zwar Wehen, aber wohl nicht stark genug. Am nächsten Morgen dann versuchte man es wieder mit dem Gel. Auch hier wieder verschiedene Infusionen + CTG. Ab da wurde es für mich sehr schmerzvoll; jedoch wurde mir mit Schmerzmitteln nach einiger Zeit gut geholfen. Am späten Abend dann kam endlich mit viel Anstrengung mein Kind auf die Welt; die Hebamme und die Ärzte, die bei der Geburt dabei waren, waren sehr nett. Auch sonst wurde ich - bis auf ein paar Ausnahmen - stets freundlich behandelt. Das Essen war ok, in einem KH kann man kein 5-Sterne-Menü erwarten.
Was mir aufgefallen ist: Die interne Kommunikation in der KAE ist offensichtlich unzureichend. So z.B. musste ich 3 mal den selben Wisch ausfüllen und mehrmals dieselben Fragen beantworten, und man wusste noch immer nicht richtig über alles Bescheid. Was jedoch nachher das halbe Krankenhaus (zumindest bis zur Kinderklinik drang es durch) von jemandem aus dem Hebammenteam wusste (dies erzählte mir eine Kinderärztin "da sei wohl etwas durchgesickert"), ist dass ich vor Jahren in einer hiesigen Einrichtung in psychotherapeutischer Behandlung gewesen bin. Danach wurde ich nicht gefragt, und trotzdem wussten es alle.

1 Kommentar

Frau_xy am 22.01.2013

Ich habe (bezugnehmend auf den letzten Abschnitt Ihres Erfahrungsberichtes) ähnliche Erfahrungen gemacht - ebenfalls im Bereich Entbindung.
Scheint gang und gäbe in dieser Klinik zu sein dass sensible Patientendaten auch an Unbefugte herausgegeben werden ...

Herzkatheder mit pro und contra

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden (Hygienemängel und Essen geben den Ausschlag)
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungzufrieden (Chefarzt ist kompetent)
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden (Dank dem Chefarzt)
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden (Essen katastrophal, Hygiene bedenklich!)
Pro:
freundliches Pflegepersonal und Chefarzt
Kontra:
Hygiene und Essen
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Grundsätzlich ist ein Herzkatheder ein Eingriff, vor dem man keine Angst zu haben braucht. Die Aufklärung durch den Prof. war hier wirklich super. Auch der Eingriff selber (Chefarztbehandlung) war einwandfrei.
Wenn da nur das schlechte Essen und die hygienisch bedenklichen Zustände im Patientenzimmer nicht gewesen wären:
Das Essen kam, obwohl ich mehrere Stunden mit Bleisack auf der Einstichstelle ruhig liegen musste. Danach war das Essen (war warm schon eine verkochte Pampe) total ungenießbar. Abendessen mehrere Scheiben Brot, leider nur für 1 bis 2 Scheiben Brotaufstrich und Wurst. Sparmaßnahmen der Klinikleitung zeigen hier sehr deutliche Auswirkungen.
Auch die Reinigung katastrophal! Putzfrau fegt Krümel vom Tisch. Haare am Bett von der Rasur der Einstichstelle auch am Folgetag noch vorhanden, obwohl Putzfrau im Zimmer war. Hinter dem WC eine Pfütze noch vom Vorgänger im Zimmer, die mir gleich beim Zimmerbezug auffiel. Ich wollte aber nicht nachschauen, um was es sich konkret handelte. Zeit für Reinigung des Sanitärbereiches (von mir selbst gestoppt!) 1 Minute 50 Sekunden für WC, Dusche, Waschbereich. Sensationell schnell, dafür leider sehr ungründlich. Bei längerem Aufenthalt hätte ich die Klinik aus hygienischen Gründen verlassen und hätte mich verlegen lassen.
Das Pflegepersonal war sehr nett, wenngleich etwas dünn besetzt. Mein Zimmernachbar musste 20 Minuten warten, bis eine Schwester kam, nachdem er den Schwesternruf gedrückt hatte. Ich möchte nicht wissen, was passiert, wenn es ein wirklicher Notfall ist.

Totale Fehldiagnose

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Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden (was soll bei Fehldiagnose sonst rauskommen!)
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungunzufrieden (Hier fehlt es an Fachkompetenz!)
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungunzufrieden (Verursachung unnötiger Kosten und Beschwerden.)
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden (Die Rechnung kam sehr schnell.)
Pro:
leider nix!
Kontra:
Fachkompetenz ist schwach
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Nach Unfall mit Schmerzen am Ellbogen wurden nach Aufnahme mehrere Röntgenbilder gemacht. Diagnose: Fraktur des Ellenbogens. Es wurde ein Gips angelegt. Regelmäßige Kontrolle (Röntgen durch den Gips) sollte zeigen, ob der Bruch richtig verwächst oder ob OP notwendig ist.
Nach 2 Wochen und erneutem Röntgen dann die Feststellung vom Chefarzt: Doch keine Fraktur, sondern Prellung mit Bluterguss. Traurig, wenn Mediziner keine Röntgenbilder auswerten können! Traurig, wenn evtl. schlechte Röntgenbilder gemacht werden. Problem war vielleicht die Notbesetzung am Wochenende? Personal (Chefarzt ausgenommen) war grundsätzlich freundlich, das nutzte mir aber nichts, wenn man wegen einer solchen Fehldiagnose seinen ganzen Alltag (mit kleinen Kindern) einschränken muss.

2x in der Notaufnahme - alles hervorragend gelaufen

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Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
kompetentes Personal, keine Wartezeit
Kontra:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mit starken Schmerzen in der Brust ging ich am Wochenende spät abends in die Notaufnahme und wurde sehr freundlich aufgenommen und ohne jegliche Wartezeit zum Arzt begleitet. Brustwarzenentzündung und Milchstau wurden professionell untersucht und ich wurde sehr gut beraten und behandelt.

Tagsdrauf hatte ich leider abends wieder sehr starke Schmerzen und habe mich direkt an das Kreißsaalteam gewandt. Auch hier kann ich nur von einer SEHR SEHR kompetenten Beratung und Hilfe bei der Abhilfe berichten :) Wiederum hatte ich keinerlei Wartezeit und das trotz Wochenende und "mitten in der Nacht". Ich wurde sehr toll versorgt und bin froh, dass ich mit diesen Beschwerden in diese Klinik bin.

Arzt top
Krankenschwester top
Hebamme top

Gute Betreuung in der Kinderklinik

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Kindermedizin
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
gute Betreuung, immer ein offenes Ohr, liebevoller Umgang mit Kindern
Kontra:
Unterkunft
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich hatte mich ja für die Geburt ganz klar gegen diese Klinik entschieden, da die Kreißsaalbesichtigung einfach nur grausam war. Nachdem es meinem Kind im Mai nicht gut ging, und leider kein Kinderarzt in der Umgebung erreichbar war, fuhr ich schweren Herzens doch in die KAE. Ich wurde superfreundlich aufgenommen, es wurde sehr liebevoll und umfassend nach meinem Baby geschaut und wir wurden dann sogar einige Tage auf die Station verfrachtet. Ich habe mich jederzeit rundum gut betreut gefühlt und kann mich absolut nicht beklagen.

Lediglich die Zimmer/Bad wären echt mal renovierungsbedürftig. Ich bin zum Duschen immer nach Hause und mein Mann war so lange beim Baby.

Personal war sehr freundlich und hilfsbereit (zu jeder Tages- und Nachtzeit). Die Kinderklinik kann ich empfehlen.

Tadellos

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Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Personal, vom Zivi, der das Bett umbaute, bis zum Chirurgen, alles top!
Kontra:
Essen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich hatte mir beim Motocross den Tibiakopf (oberes Ende vom Schienbein^^) gebrochen und hatte somit eine Stufe im Gelenk.
Ich war sonntags in der Notaufnahme, wurde nach der üblichen Wartezeit zum Röntgen geschickt und nachdem die Fraktur entdeckt worden war noch zum CT.
Am Montag war ich beim PAST-KLOU, wurde kompetent und freundlich beraten und am Mittwoch bekam ich eine Gelenkplatte mit 5 Schrauben eingesetzt.
Nach dem Aufwachen kümmerten sich bis zu drei Schwestern rührend um mich (ich lag in einem der Zimmer, die sich bei der Pediatrie befinden, aber zur Chirurgie gehören) und mir ging es, bis auf die Schmerzen, die ich aber für normal halte, sehr gut.
Ich fühlte mich immer gut aufgehoben und kann somit keinen, der über diese Klinik schimpft, verstehen.
Die Visite hätte etwas weniger wie eine Inventur ablaufen können, aber ich war ja auch weder schwer verletzt, noch in einem kritischen Zustand, also alles wunderbar.
Dieses Jahr werde ich die Platte ebenfalls in Göppingen entfernen lassen :-)

Super Resonanz nach Triple Osteotomie

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Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Sehr nettes und zuvorkommendes Personal!
Kontra:
zu enge Toiletten
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Hallo,
ich bin im Januar 2012 an meiner Hüftdysplasie operiert worden es wurde bei mir eine Triple Osteotomie durchgeführt.
Ich hatte große Angst da ich zuvor noch nie operiert worden bin. Ein Tag vor der OP hatte ich noch gespräche mit dem Chefarzt und mit dem Anästhesisten ich wurde gut aufgeklärt. Nachdem ich die ganzen Gespräche hinter mich gebracht hatte kam ich aufs Zimmer wo ich direkt etwas zu essen bekommen hatte, und dann kam auch schon meine neue Zimmernachbarin sie war auch im gleichen Alter wie ich und hatte auch am nächsten Tag die gleiche OP wie ich, wir verstanden uns von Anfang an gut :-) Abends kam dann noch die Nachtschwester und beruhigte uns ein wenig, wirklich sehr nett!
Am Tag der OP ging auf einmal alles ganz schnell, eine Schwester holte mich ab und beruhigte mich ich fühlte mich gut aufgehoben und hatte vertrauen geschafft. Unten im OP waren auch alles sehr nett und einfühlsam obwohl ich panische Angst hatte aber dank der tablette wurde ich nun ruhiger. Die OP war rum und ich wachte auf als sie mich gerade in den aufwachraum schoben, es waren keine 10min vergangen da holte mich ach schon wieder die Schwester von morgens ab, sie fragte mich ob alles in Ordnung sei und brachte mich aufs Zimmer. Ich war in dieser Klinik wirklich sehr zufrieden und fande es Klasse das man sich so um jemanden kümmert, die Pfleger waren alles super nett und haben keine Wünsche offen stehen gelassen. Die OP ist super verlaufen und vorallem schnell dafür das es so ein großer Eingriff war!! Wirklich Top Klinik!! Danke nochmals!

2 Kommentare

Y2KY2K am 29.03.2012

werde wahrscheinlich dieselbe op in ca nem monat haben
auch in der selben klinik

(beidseitige retroversionsstellung beider hüftpfannen mit crossing von blablabla sehnen oder sowas -> sprich triple osteotomie)


von welchem doktor wurdest du operiert ? dr. mattes ?
wäre nett wenn du weiteres erklären würdest
also allgemein; tage nach der op; ambulante reha ?; heilverlauf; krücken,...;narben;.......


viel vielen dank schon im vorraus

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Erfahrung nach Total OP

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Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Kontra:
hohe Telefongebühren!
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Schwestern, Pfleger und Ärzte waren sehr freundlich und kompetend. Auf Fragen bekam ich jederzeit eine zufriedenstellende Antwort. Sie kümmerten sich rund um die Uhr um meine Bedürfnisse.

Nur empfehlenswert

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Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Jederzeit fürsorgliche und professionelle Betreuung
Kontra:
keine
Privatpatient:
ja
Mutter mit Baby in einem Zimmer:
ja
Vater darf bei Geburt anwesend sein:
ja
Entbindung auch ambulant möglich:
das weiss ich nicht
Erfahrungsbericht:

Ich kann die negative Bewertungen hier nicht nachvollziehen.
Leider machen sich die wenigsten zufriedenen Eltern die Mühe hier eine positive Bewertung abzugeben, was imho auch keine wirklich verwertbare Statistik ergibt. Daher möchte wir unsere durchweg positive Erfahrungen hier mit euch teilen:
Wir waren insgesamt 3 Tage im Wehenzimmer/Kreissaal und können daher zahlreiche Schichten bewerten. Generell: Menschen sind (zum Glück) unterschiedlich, jedoch kann ich kein negatives Wort über die Entbindungsstation/den Kreissaal verlieren, im Gegenteil. Alle Schwestern, Hebammen und Ärzte waren überaus freundlich, verständnisvoll und standen zu jeder Zeit mit Rat und Tat zur Seite. Es kam sogar eine eher freundschaftlich-entspannte Atmosphäre auf, die uns die Zeit im Kreissaal (und anschließend auf der Station) sehr erleichterte.
Auch die Nachbetreuung auf der Station und anschließend zu Hause war super und wir habe uns immer sehr gut beraten und versorgt gefühlt.
An dieser Stelle nochmals ein riesiges Dankeschön an den Kreissaal und die Station für die fürsorgliche Betreuung. Wir sehen uns (so Gott will) spätestens im Sommer 2013 wieder :)

Vertrauen in Klinik verloren

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Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (absolut unzufrieden)
Pro:
Kontra:
mein 5j. sohn hat bessere logistik
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

ich wurde anfang jan 2012 wegen banscheibenvorfall im lws untersucht und vom doktor beraten.
termin wurde auf 9.feb festgelegt, sowie die op am 10.feb.
bis dahin war ich ohne zweifel zufrieden.

stationäre aufnahme am 9.feb:

soweit alles gut, normale verwaltungsabläufe und rennerei von a nach b um alle notwendigen voruntersuchungen durchzuführen.
um 12 uhr tabletten geschluckt zum abführen, ab 16 uhr abführmittel (3 liter) zum abführen, damit verdauungstrakt leer ist.
gegen 18 uhr die frage wann die op geplant ist, kam die antwort: wissen wir noch nicht, der op plan steht noch nicht...

??? H Ä Ä ???

10. feb, tag der op:

7 uhr:
wecken, kein frühstück >> ok soweit klar. frage: wann ist die op ? antw: um 10 uhr !
ausreichend zeit zum duschen, rasieren und vorbereitung zur op...

9 uhr:
schwester ist auf der suche nach pfleger wegen blasenkatheter zu legen... kein pfleger kommt

ca. 9.45:
arzt kommt rein und teilt mir mit, daß die op verschoben werden muß.
meine aussage: ok, wenn nen notfall dazwischen gekommen ist, wann werd ich operiert? antw: es ist kein notfall dazwischen gekommen, der hersteller der prothese hat lieferschwierigkeiten. wir haben heute morgen um 7 uhr weder das werkzeug noch die prothese geliefert bekommen.
ich bekomme nen neuen termin und kann jetzt erstmal nach hause gehn...

??? H Ä ???

fazit:

vertrauen in klinik verloren, innerhalb 6 wochen kein material da. recherchen meinerseits: 3 unabhängige kliniken wissen nichts von lieferprobleme !

die haben das doch verpennt! der ober hammer wäre gewesen, wenn die mich in narkose versetzt hätten, anfangen zu schnibbeln und drauf hoffen, daß das material noch geliefert wird... hoppla, keine lieferung, wir machen ihn wieder zu und warten mal ab... der stoff aus dem ein b-movie ist.

Alle waren sehr freundlich

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Kindermedizin
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Alles
Kontra:
Nichts
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nachdem unser 5-jähriger Sohn im Kindergarten kurzzeitig ohnmächtig geworden war und unser Kinderarzt uns in die Klinik am Eichert überwiesen hat, haben wir dort trotz vollem Terminkalender einige Tage später einen Termin zum EEG, EKG und Ultraschall Herz bekommen.

Ausnahmslos alle waren sehr freundlich. Die Schwester ist sehr auf unseren Sohn eingegangen. Beide Ärzte mit denen wir zu tun hatten waren freundlich und kompetent und haben uns sehr ausführlich beraten, übrigens auch zu einer anderen Krankheit unseres Sohnes aus einem anderen Fachgebiet.

Wir waren sehr zufrieden und haben uns gefreut, nicht nur eine Nummer zu sein, wie wir dies in anderen Kliniken schon erlebt haben.

Danke!

Katastrophen Klinik

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Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
Kontra:
niemehr betrete ich diese Klinik
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

ich wurde mit akutem Bandscheibenvorfall in der Notaufnahme, mit Infusionen 5 Stunden liegengelassen und dann wieder nach Hause geschickt.
Mein Mann brachte mich am nächsten Tag zu einer Klinik in München, dort wurde ich noch am selben Tag operiert.
Die Klinik am Eichert werde ich solange ich es entscheiden kann nie mehr betreten.

Super

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Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Geht nicht besser)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Geht nicht besser)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Super klasse)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Alles in Ordnung)
Pro:
Ganz nette und kompetente Ärzte u Schwestern
Kontra:
Das Krankenhausessen :-)
Privatpatient:
nein
Mutter mit Baby in einem Zimmer:
ja
Vater darf bei Geburt anwesend sein:
ja
Entbindung auch ambulant möglich:
das weiss ich nicht
Erfahrungsbericht:

Ich wurde sehr gut betreut. Sehr nette Hebammen- und das kann ich fast von allen sagen, da ich 4x zur Akupunktur dort war und insgesamt 26 Stunden im Wehenzimmer verbracht habe.
Ich hatte sämtliche Komplikationen die man sich bei einer Entbindung nur vorstellen kann, was letztendlich in einem Kaiserschnitt endete.
Zu keiner Zeit fühlte ich mich alleine gelassen. Ich wurde unterstützt und über alles informiert.
Auch auf der Station habe ich nur beste Erfahrungen!!! Die Schwestern waren sofort bei klingeln mit Rat und Tat zur Stelle.
Bei dieser guten Betreuung konnte ich am 4. Tag -nach Kaiserschnitt!! Schon nach Hause. Die Narbe sieht man jetzt nach 3 Wochen kaum noch. Danke!!!

Inkompetenz pur

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Kardiologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
Inkompetenz
Kontra:
Konzeptlosigkeit
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Wir weisten meinen Vater notfallmäßig in die Klinik am Eichert ein. Verdacht auf Herzinfarkt. Sie stellten fest, dass er einen stillen Herzinfarkt erlitten haben muss. Und das, kurz nachdem er sich dort aufgrund von Herzbeschwerden untersuchen ließ. Der untersuchende Arzt hatte die akute Infarktgefahr nicht erkannt, die zum Herzinfarkt geführt hat und legte stattdessen nahe, dass das Unwohlsein meines Vaters wohl an einer Depression liegt. Und kurz danach kam der Herzinfarkt.
Dort hatte mein Vater ca. ein Jahr zuvor einen Herzschrittmacher bekommen, der schon einige Male gesponnen hat und deshalb neu eingestellt werden musste.
Bei der Einweisung lag mein Vater ca. drei Wochen dort. In diesen drei Wochen wurde das wirkliche Problem ignoriert und es wurde eine grottenfalsche Behandlung durchgeführt. Anstatt das Herzproblem gezielt zu behandeln, wurde die Diagnose gestellt, dass mein Vater vermehrt rote Blutkörperchen hatte, daher wurde eine Autoimmunerkrankung vermutet, ich betone: VERMUTET. Daher verschrieben sie ihm Cortison. Wie ein Arzt in Stuttgart kurz darauf feststellte, war das Cortison total falsch, und er setzte es peu a peu ab, da dies nicht sofort ging. Cortison hat die Eigenschaft, dass es bei dem Konsumenten Diabetes Mellitus verursacht, so auch bei meinem Vater, und der Diabetes blieb leider auch nach der Absetzung des Cortison. Zudem musste mein Vater rund 20 Tabletten schlucken, jeden Tag.
Nach der Behandlung ging es meinem Vater zusehends schlechter, die Erschöpfungszustände mehrten sich, und es stellte sich vermehrt Atemnot ein. Bis er, vermutlich durch ein Vorhofflimmern, das auch nicht behandelt wurde, einen ganz schlimmen Schlaganfall erlitt und seitdem komplett gelähmt ist. Und was haben die Ärzte der Klinik am Eichert dagegen gemacht ? Rein gar nichts.
Auf Zetteln der Klinik am Eichert kann man den Zusatz lesen: Lehrkrankenhaus der Universität Ulm. Den Rest kann man sich denken, nämlich Experimentierkrankenhaus mit dilettantischen Ärzten. Die Klinik am Eichert macht ihrem ohnehin schon schlechten Ruf alle Ehre.

3 Kommentare

Hans17 am 26.01.2012

Ich denke, Sie sollten mit Ihren Anschuldigungen und Verbreitung vermeintlicher Tatsachen etwas vorsichtiger sein, insbesondere dann, wenn man selbst keine Ahnung hat. Letzteres ist aus Ihren Ausführungen deutlich zu entnehmen.

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Hebammen arbeiten aus FF und nicht nach Bedürfnissen !

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Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
Schmerztherapie auf Station u Familienzimmer
Kontra:
Alles was mit dem Kreissaal zu tun hat. Besonders die abgebrühten alten Hebammen. Da muss es nach IHREM Kopf gehen. Nicht nach den Bedürfnissen der Frau !!!
Privatpatient:
nein
Mutter mit Baby in einem Zimmer:
ja
Vater darf bei Geburt anwesend sein:
ja
Entbindung auch ambulant möglich:
ja
Erfahrungsbericht:

Die Hebammen waren die reinste Hölle. Was man im
Geburtsvorbereitungskurs lernt, kann man dort vergessen. Ich musste STUNDEN, nur auf der rechten seite liegen. Links war das CTG im Dauereinsatz und wenn ich mich bewegen würde, müsste man ja wieder die Herztöne suchen- das ist angeblich zu viel Arbeit. Sitzen durfte ich auch nicht "denn so kann kein Kind kommen". Essen und trinken wurde mir weggenommen, "denn wer Hunger hat der kriegt kein Kind" und wie ich Hunger hatte. Ich war am Ende meiner Kräfte. Mir Tat die rechte Seite meines Beckens inzwischen mehr weh, als die Wehen. Dann wurde ich in die Badewanne gebracht und anschließend mit klitsch nassen Haaren zurück ins Bett. Was ich durch die Klimaanlage bald zu spüren bekommen habe ! Im Endeffekt wurde dann nach 31 1/2 Stunden ein Kaiserschnitt gemacht, weil nix Vorran ging. Ich hab mich gefühlt, als ob man nur wartet, bis die fruhschicht kommt, damit die das übernehmen können !

Zu der Station muss ich sagen, war bis auf eine Schwester alles Super. Das familienzimmer war toll. Ich hab immer was gegen schmerzen bekommen und nie lange gewartet.

Was das stillen angeht, hab ich mich ebenso allein gelassen gefühlt. Ich hab so früh entbunden und mo Abend wurde er mir das erste mal angelegt. Als Mama mit dem 1.Kind hat man ja keine Ahnung. Das Ende vom Lied : mein Kind hatte dauerhunger und ich noch fast keine Milch :-(

Die Organisation ist ebenso ne Katastrophe ! Ständig kommt jemand und will was. Hörtest, Baden, Temperatur messen, Blutdruck messen, blutabnehmen, fotoshooting, Pflaster Wechsel, Antibiotika, zwischen durch sollte man mal essen, und so geht das tägl. Zeit um sich nach einer 34h Geburt zu erholen bekommt man da nicht !!! Ich hab bestimmt noch vieles vergessen, aber ich denke denen, die Vorhaben da zu entbinden, gibt das n kleinen Eindruck, was auf sie zu kommt !! Viel Glück und gute Nerven !!

2 Kommentare

123Mama am 11.01.2012

Hallo,
ich verstehe genau was Sie erlebt haben!!! Wie beim 1. Kind bei mir Inkompetenz und unmögliche Abläufe/Organisation.
Wie in meiner Bewertung beschrieben, man darf sich nichts gefallen lassen. Inzwischen ist unsere 2. Tochter auf der Welt ;-))) konnten aufgrund der 1. Erfahrung einiges vermeiden. Man ist auf Station eigentlich im Dauerstreß. Den Vogel schießt allerdings seit 2010 die unfreundliche Dame des Fotoservices ab!!!!!!!!!! Äußerst penetrant!

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Gute Behandlung, obwohl Infektion anfangs etwas zu locker genommen wurde.

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Kindermedizin
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden (Variiert. Der Großteil berät ausführlich.)
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden (Nicht ganz akkurat.)
Pro:
Wenn es brennt, sind sie wirklich mit 110% zur Stelle.
Kontra:
Lange Realisationsphase, ein bisschen mehr Vertrauen in die Aussage der Eltern wäre gut.
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Wir brachten unser Kind (7) mit permanent hohem Fieber und angeschwollenen Lymphkapillaren am Hals in die KaE. Es bestand Verdacht auf eine Hirnhautentzündung.

Der Verdacht bestätigte sich nicht, aber in der 1. Woche schwollen die Lymphk. auf die 3fache Größe an und das Fieber ließ sich nur schwer unter 39° bringen. Trotz unserer Ermahnung - wurde diese Infektion als normal für Kleinkinder abgetan. Nach einer Woche gestand man uns, dass an unserem Hinweis auf den extrem aggressiven Krankheitsverlauf etwas dran war.

Ab da verlief die Behandlung zufriedenstellend. Unser Kind stand unter permanenter Beobachtung. 6 Antibiotikas wurden erfolglos getestet. Ein Reserve-Antibiotika schlug nach 3 Wochen an. Es kann auch sein, dass eine natürl. Gesundung eintrat. Das lässt sich nicht genau bestimmen.
Es sollte erwähnt werden, dass nach zwei Wochen ein chirurgischer Eingriff erfolgen sollte, da auf dem Ultraschall Eiter erkannt wurde. Der Kinderchirurg fand beim Lokalisieren kein Eiter und operierte daraufhin nicht. Dies verlieh dem untypischen Krankheitsverlauf noch mehr Brisanz. Die Internisten waren durch den Abbruch zudem sehr verstimmt. Sie waren sicher, dass Eiter vorhanden war und der Chirurg besser Lokalisieren müsste. Dieser Meinungsunterschied wurde nicht verheimlicht. Das sorgte für Unbehagen (kein 2. Eingriff), aber man erkannte, dass alle sehr bemüht waren. Täglich kam der Chefarzt mit allen beteiligten Ärzten/innen und Pflegern/innen vorbei um sich und uns über den Behandlungsverlauf zu informieren.

Übrigens: Wer sein Kind nicht alleine in der Klinik lassen will, muss tief in die Tasche greifen. 45 Euro/Tag. Es sei denn, es ist für die Genesung notwendig. Dann zahlt die Kasse. Das muss die Klinik bestätigen. Für diese Bestätigung muss man kämpfen. Das wird nicht einfach so ausgestellt.

Essen: Sicherlich kein kulinarischer Höhepunkt, wenn man aber bei der Wahl der "Menüs" nicht gerade ins Blaue wählt, fällt einem das Fleisch nicht von den Knochen.

Niewieder "Klinik am Eichert" !!!

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Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2010   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (kathastrophale zustände)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (absolut unbefriedigend)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Kompetenz, ist hier ein fremdwort)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (unzureichend bis mangelhaft)
Pro:
das Essen war manchmal genießbar
Kontra:
alles!
Privatpatient:
nein
Mutter mit Baby in einem Zimmer:
ja
Vater darf bei Geburt anwesend sein:
nein
Entbindung auch ambulant möglich:
ja
Erfahrungsbericht:

kurz gesagt: der eigentlich schöne Akt der Geburt wurde von einem absolut unfähigen, inkompetenten und auffallend rücksichtslosen, unmenschlichen Geburtshelferteam aus reiner Faulheit und Lethargie zu einem schrecklichem Erlebnis-Unglaubliche Fehlentscheidungen und faule bis bösartige Hebammen die mit fast 50 Jahren noch nicht einmal richtig deutsch sprechen können (und mit ihrem ruppigen bis agressiven auftreten wohl eher ins Baugewerbe oder in die Landwirtschaft passen würden) haben unserem Kind fast das Leben gekostet. Unfassbar wie unmenschlich Menschen sein können.
Leider ist die Arbeitmoral erfahrungsgemäß in dieser Klinik auch in anderen Abteilungen mangelhaft bis kathastrophal!
Wir bereuen es zutiefst dass wir trotz mehrfachen negativen Aussagen, in dieser "Klinik" entbunden haben und möchten allen werdenden Müttern (die auf Fachkompetenz und einen menschlichen Umgang Wert legen) empfehlen, besser nicht in dieser Fabrik zu entbinden.

3 Kommentare

sholice am 28.12.2011

Hallo, bei mir lief es ähnlich ab. Menschenunwürdige Behandlung, Nötigung zum KS OHNE INDIKATION etc. Mein Zusammenbruch hinterher wurde mal hübsch ignoriert und die Akten gefälscht. Habe dir eine PN geschickt und hoffe das du dich bei mir meldest. Lg

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Motorradunfall

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2000   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin dazumals mit Tempo 85 (Motorrad) einem Reh ausgewichen,war v.oben bis unten voller Schürfwunden bis auf die Knochen.
Per Anhalter kam ich zunächst geg.19.00 Nachhause,bin dann Freitagabends geg.21.00 Uhr in die Klinik gebracht worden.
In der Ambulanz trief das Blut aus den Schuhen,nach 45 min.kam ich dann in ein Behandlungsraum wo ich dann fröstelnd nochmals 20 min.auf einem Tisch lag.
Ich wurde verbunden wie eine Mumie (war auch ok so denn ich blutete aus allen Ecken) und dann wurde ich entlassen,trotz heftiger Schmerzen am Arm und einem Bein.

Ich durchlebte ein höllisches Wochenende mit unsagbaren Schmerzen.
Montags ging es dann zu einem Unfallchirurgen der dann 2 Brüche (unterhalb/oberhalb)des Knöchels sowie am linken Unterarm feststellte.
Wieso ich nicht geröntgt worden bin war die erste Frage....das konnte ich auch nicht beantworten...

Heute nach über 10 Jahren bin ich 50 %Schwerbehindert und EU-Rentner mit 51 Jahren.
Erst jetzt hätte ich die Kraft eine Schmerzensgeldklage anzustreben,diese Angelegenheit wird nun wohl verjährt sein....
Gegenwärtig fahre ich ehrenamtlich ältere und behinderte Menschen mit einem Bus zu Artztterminen/Dialysen/Tagesgeriatrien ect.,hier erfahre ich nun Schicksale und wie Vater Staat und Krankenkassen gerade mit ausgedienten Menschen umgehen.
Es wird überall an Personal gespart,um in eine Pflegestufe zu kommen muss man schon fast den Todesschein haben,Pflegedienste die nicht mal richtig Deutsch sprechen hetzen im 10 min.Takt zu Patienten wo die Bosse dann einen haufen Geld im Monat kassieren.
Dafür das ein alter Mensch jahrzehntelang Kassenbeiträge bezahlt hat wird dann Tochter/Sohn (wenn es um ein Pflegeheim geht) gnadenlos abkassiert.
Ich habe vom KH.Leute ins Heim zurückgebracht wo (Samstags) EINE Pflegekraft 2 Häuser betreute und trotz Notruf erst nach 30 min. jemand kam....("muss machen alleine 2 Haus....)
Ganz allgemein:Es ist perv..das all dieser Tatsachen Vater Staat sich solche Diäten gönnt....(Vergl.dazu Rentenanpassung)

Personal zum Wohlfühlen

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Sehr ausführlich und geduldig)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
alles !!
Kontra:
nichts !!
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Um ein Urteil über die gesamte Klinik abzugeben, war ich zu kurz anwesend. Ich war auf der Station 50 - Intensivstation zu einer Kardioversion. Von der eigentlichen Behandlung habe ich nichts mitbekommen, weil in Narkose. Dem Erfolg nach zu urteilen, war sie aber erfolgreich.
Worüber ich mich hier äussern will. ist der Teil meiner Anwesenheit im Wachzustand.
Schon beim Anruf zu meiner Anmeldung fiel mir die Freundlichkeit auf, mit der mir der Ablauf meines Aufenthalts erklärt wurde. Bei der Einweisung wurde ich genauso freundlich empfangen. Das setzte sich durch die gesamte Vorbereitung und Behandlung durch Ärzte und Schwestern fort - und das ausnahmslos !! (Sogar die Putzfrau hatte bei jedem Vorbeikommen ein freundliches Lächeln für mich.) Das hätte ich in einem solchen " Betrieb " nie erwartet.
Dafür möchte ich mich bei allen, mit denen ich Kontakt hatte, herzlich bedanken.

Hüft-OP voller Erfolg

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Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2010   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (gute Ablauforganisation)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Fragen werden ausführlich beantwortet)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (konnet mir nichts besseres vorstellen)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungweniger zufrieden (umständlicher Papierkrieg für Personal/Patient)
Pro:
Sehr gute medizinische Betreuung
Kontra:
lästige,ungesunde Klimaanlage
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Anfang November 2010 wurde mir ein neues Hüftgelenk eingesetzt.Im Vorfeld der OP standen für mich auch andere Kliniken zur Debatte.Den Ausschlag,mich in Göppingen operieren zu lassen,gab hauptsächlich ein Vortrag des neuen Chefarztes der Orthopädie,Dr.Mattes, der mich von der Sachlichkeit und seiner menschlichen Ausstrahlung überzeugte.
Ich hatte das Glück,dass von der Aufnahme angefangen bis zur Pflege auf Station 6032 und vor allem bei der OP und der Nachsorge durch die Physiotherapeuten alles bestens funktioniert hat.Besonders wohltuend war die einfühlsame und stets zuvorkommende Betreuung des Ärzeteams und der Stationsschwestern,die obwohl stets unter Zeitdruck stehend,immer versucht haben,ein Stück Menschlichkeit zu bewahren.Dies nötigt mir umsomehr Respekt ab,da ich weiß,dass sie seitens der Verwaltung immer mehr unter Zeitdruck gesetzt werden und jeder Handgriff wie in der Industrie "getaktet wird und immer mehr Stellen wegorganisiert bzw.beim Ausscheiden nicht wieder neu besetzt werden.Gleichzeitig hat sich aber im Verwaltungsbereich ein gegenläufiger Prozeß in Gang gesetzt,in dem man so "tolle" Befragungsbögen über die Schmerzbehandlung entwickelt,wo man zuerst eine ausführliche Gebrauchsanweisung studieren muß,bevor man sie "unfallfrei"ausfüllen kann.Wiegesagt,trotz all dieser bürokratischen Hindernisse hat es das Pflegepersonal hervorragend verstanden,die Kernaufgabe,nämlich das Pflegen,zu meiner besten Zufriedenheit zu erfüllen.Allerdings gilt auch hier das Sprichwort"Wie man in den Wald hineinschreit,so hallt es heraus".Die Aufklärung im Vorfeld war beispielhaft,in einfachen und verständlichen Worten wurde aufgeklärt und erklärt,auch der zeitliche Ablauf der Voruntersuchungen war stimmig,wenn auch manche Fragen immer wieder gestellt wurden.Gut auch die Verpflegung,wenn es auch andere Stimmen gibt,hervorragend der soziale Dienst,der absolut unproblematisch die direkt anschließende AHB in Urach organisierte.
Ihr dankbarer Patient U.Stegmaier

Kann ich nur empfehlen!!!

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Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Super Arzt, super Betreuung auf Station
Kontra:
nichts
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich wurde im Januar 2011 von Dr. Mattes an der linken Hüfte operiert. Er war der erste Arzt nach ca. 15 Jahren der mir endlich sagen konnte warum ich solche Schmerzen in der Hüfte hatte. Alle anderen Orthopäden wollten immer, dass ich eine "Triple Osteotomie" vornehmen lasse. Das wollte ich allerdings nie weil mir die OP immer "zu groß" war. Dr. Mattes stellte ein "Impingement" fest und operierte dementsprechend.
Was mich echt beeindruckt ist die Freundlichkeit in dieser Klinik! Mir wurde alles genau erklärt und meine Fragen ausführlich beantwortet. Am Tag der OP dann war ich ziemlich nervös, aber jeder mit dem ich in Kontakt gekommen bin hat versucht mich aufzumuntern, selbst unten im OP. Nach der OP hatte ich einen Wundschlauch (Redon) drin und musste mit dem Toilettenstuhl auf die Toilette. Das war eher für mich eine Überwindung, die Schwestern zu bitten mir zu helfen. Die waren im Gegensatz ganz locker und freundlich und immer zur Stelle :-) Am Tag nach der OP kam auch schon der Physiotherapeut und nach dem der Redon draussen war bekam ich auch Lymphdrainage. Die beiden Herren waren echt auch gut drauf und immer für einen Scherz zu haben. Auch mit dem Essen war ich sehr zufrieden und selbst die Reinigungskräfte waren echt freundlich. Dr. Mattes kam sogar dreimal noch zu mir um zu schauen ob alles in Ordnung war und meine Fragen zu beantworten. Ich denke, es ist immer auch eine Sache der eigenen Einstellung und Ansprüche die man in einem Krankenhaus echt überdenken muss. Es ist ja schließlich kein Hotel! Ok, die Ausstattung der Zimmer ist jetzt nicht die modernste, aber hey, Hauptsache sie erfüllt ihren Zweck. Seit dieser OP bin ich endlich schmerzfrei!!!!! Und ich habe keinerlei Bedenken, meine rechte Hüfte ebenfalls dort operieren zu lassen wenn die linke Seite erst mal ausgeheilt ist. Vielen, vielen Dank an alle Mitarbeiter/innen der Orthopädie und Dr. Mattes für die optimale medizinische Betreuung.

1 Kommentar

Bambi1307 am 30.10.2013

Liebe Martina79,
Ich habe Ihren Bericht gelesen,
Ich würde mich sehr freuen wenn Sie sich bei mir melden würden,
Ich hätte nämlich ein paar Fragen.
Bitte melden Sie sich bei mir.
Liebe Grüße Bambi1307

Keine falsche Zurückhaltung bei persl. Belangen

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Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2009
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
nette Hebamme bei der Geburt
Kontra:
schlechte Organisation; Patient scheint lästig
Privatpatient:
nein
Mutter mit Baby in einem Zimmer:
ja
Vater darf bei Geburt anwesend sein:
ja
Entbindung auch ambulant möglich:
ja
Erfahrungsbericht:

Aufnahme im Kreißsaal erfolgte relativ unkompliziert; danach kein Wehenzimmer frei; mein Mann und ich mußten insgesamt 6 Std. "unterwegs" verbringen mit mehrmaligem Anfragen nach Unterbringung! Dann wurden wir in den 8.Stock abgeschoben. Haben die ganze Zeit alleine durchgestanden, insgesamt 8 Std. waren wohl vergessen auch klingeln half zuerst nix.
Erst durch Hartnäckigkeit wieder in den Kreißsaal zum CTG. Nach insgesamt fast 24 Std. hab ich eine Hebamme bekommen die sich endlich um mich gekümmert hat (diese war nett). Schwierige Geburt schlußendlich mit gutem Ausgang für uns alle.
Fühlten uns alleine gelassen und waren wohl nicht penetrant genug. Seit dieser Erfahrung gehe ich mit einer ganz anderen Grundeinstellung in diese Klinik. Hart gesagt man muß sich dort selbst der Nächste sein.
Werden unser 2. Kind trotz dieser Erfahrung wieder in wenigen Wochen dort hoffentlich gesund zur Welt bringen, allerdings, wie gesagt gegebenenfalls selber viel früher zur Wehr setzen bzw. uns Gehör und Hilfe verschaffen.
Dasselbe gilt leider auch für die Zeit auf der Wochenstation und speziell die Kinderabteilung im 4. Stock, auch hier haben wir die gleiche Erfahrung gemacht. Fazit wenig Erholung ständiger Kampf und Rechtfertigung. Katastrophal war das Zusammenspiel zwischen Kinderabteilung und Wochenstation.
Eigentlich sehr schade, daß ich hier so berichten muß, denn grundsätzlich sind wir "pflegeleicht" und keine Nörgler

2 Kommentare

Sassy am 28.01.2011

Hallo,
ich kann nicht ganz nachvollziehen, weshalb es wieder diese Klinik sein muss bei der Negativerfahrung. Wenn man sich während der Geburt nicht wohlfühlt, setzt der Körper automatisch Mechanismen in Gang, die den Geburtsablauf beeinflussen und wieder zu Komplikationen führen könnten. Es gibt doch noch mit Sicherheit andere gut erreichbare Krankenhäuser in der Nähe. Diese Entscheidung sollte wirklich noch einmal überdacht werden.
Ich jedenfalls habe meine Wahl des KH beim 2. Kind nicht bereut. Denken Sie doch noch einmal bitte darüber nach!

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ein positives andeken an die geburt nahm ich mit nach hause

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Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2011
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
ich war in sehr guten händen
Kontra:
gab nichts zu beanstanden
Privatpatient:
nein
Mutter mit Baby in einem Zimmer:
ja
Vater darf bei Geburt anwesend sein:
ja
Entbindung auch ambulant möglich:
das weiss ich nicht
Erfahrungsbericht:

ich kann nur positives über die klinik berichten.im kreissaal wurde ich von den ärzten gut beraten und umsorgt.auch die hebammen waren sehr freundlich und haben ständig nach mir geschaut.ich nehme eine schöne positive erfahrung mit nach hause....
auch die schwestern und ärzte auf der wochenstation waren stets freundlich und haben mich gut versorgt...
habe während der schwangerschaft einen 3d ultraschall in der klinik am eichert machen lassen--nur zu empfehlen ein einmaliges erlebnis.hatte einen super freundlichen arzt der den 3d ultraschall gemacht hat--danke nochmal für die nette freundliche art...

2 Kommentare

ramona1991 am 16.09.2012

das war bestimmt oberarzt neuschwänder der ist der beste netteste da unten wie viel hat das 3d gekostet oder war es kostenlos

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Ich komme wieder !!!

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Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2010
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Einfach nur zufrieden
Kontra:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich, 31 Jahre alt, wurde am 08.12.2010 von Herrn Dr. Mattes in Göppingen wegen einer Hüftdysplasie rechts operiert. Vor der OP waren noch einige Untersuchungen sowie das Narkose- gespräch offen und ich muss sagen, egal ob Pfleger, Schwestern, Ärzte, alle haben sich sehr bemüht und mir alles genaustens erklärt.
Sicherlich war ich nach der OP sehr fertig aber das ist bei solchen Operationen eben so. Ich hatte auch die ersten zwei Tage nach OP noch einen Kathäter so dass man mich nicht auf den Toilettenstuhl *zwang* und unbeherzt aus dem Bett hieven musste (so wie das die Dame tripple23 beschreibt). Im Gegenteil! Am dritten Tag bin ich sogar alleine auf die Toilette und man hat zu mir gesagt, dass ich doch bitte die Schwestern holen solle da der Kreislauf noch immer nicht stabil genug sein könnte und ein Umkippen so vermieden werden soll.
Auch die Nachtschwestern baten mich, doch bitte zu klingeln wenn ich was brauchte dafür seien sie schließlich da :-)

Auch tagsüber kamen die Schwestern oder Pfleger herein und fragten mich immer, ob ich noch etwas brauchte und sie mir was bringen könnten.

Ich kann nur sagen, dass die ganze Belegschaft auf der Orthopädie sowie die Krankengymnastik-Pflege, die Ärzte und sogar die Putzperle total lieb waren und sich sehr um mich bemüht und gekümmert haben.

Ich habe keinerlei Bedenken, meine linke Hüftdysplasie ebenfalls dort operieren zu lassen wenn die rechte Seite erst mal ausgeheilt ist.

P.s. Ganz liebe Grüße an die Mitarbeiter der Orthopädie und Dr. Mattes Ihr wart alle super.

Ritter Alexandra

2 Kommentare

Bambi1307 am 30.10.2013

Liebe Alexandra,

Ich wollte Fragen ob Sie mir ein Pasr fragen beantworten könnten?
Liebe Grüße Bambi1307

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Das Letzte

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Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2010
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Ich wurde nicht Beraten sondern unter Druck gesetzt)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Unnötige Operationen)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
2 Hebammen waren nett
Kontra:
alles andere
Privatpatient:
nein
Mutter mit Baby in einem Zimmer:
nein
Vater darf bei Geburt anwesend sein:
das weiss ich nicht
Entbindung auch ambulant möglich:
das weiss ich nicht
Erfahrungsbericht:

Die Klinik ist eine absolute Katastrophe. Wie dort mit Menschen umgegangen wird ist einfach nur das letzte. Ich wurde zum Kaiserschnitt gezwungen! Oberarzt, Arzt, Hebamme, Schwester aus der Kinderklinik, alle haben auf mich eingeredet das ich einem Kaiserschnitt unbedingt zustimmen muss oder sofort die Klinik zu verlassen habe (bei Schneechaos, Wehen und Muttermund offen). Selbst auf dem Arztbrief steht eine falsche Indikation für den Kaiserschnitt. Aber war ja mitten in der Nacht und die Nacht ruhig, somit haben sie mal eben etwas mehr Geld verdient.

Sehr gelungene Op

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Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2010
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

habe am 8 März neue Bandscheiben bekommen und bin vollkommrn in gute Hände geraten und fühle mich um 90% besser! Es wird zwar noch dauer bis alles ok ist aber ich hätte es nicht besser treffen können! Aber ich habe wenigstens keine Schmerzen mehr und kann Morgens wieder ohne Schmerzen aufstehen!! Die haben es am Eichert sehr gut gemacht und die Pflege war auch gut!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

nicht freundlich

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Strahlentherapie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2010
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
Kontra:
da weiss die linke nicht was duie rechte hand tut
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

wir musste 1 stunde warten,weil wir eine falsche uhrzeit bekommen haben!!!

2 Kommentare

heike50 am 30.07.2010

1 Stunde warten-ist sicherlich üblich in einem Krankenhaus.Welcher Patient hat dies nicht erlebt? Aber in einer Strahlentherapie dürfte dies nicht passieren- es ist schon alles schlimm genug...Unfreundlichkeit geht gar nicht-
das wäre keine Krankenbetreuung, da können Sie sich auch von einer unfreundlichen Verkäuferin beraten,bedienen lassen.Was ist denn das für ein Krankenpersonal???

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Operateur top, der Rest leider Flop!

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Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2010
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungsehr zufrieden (Dr. Mattes hat mich geduldig aufgeklärt)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
Dr. Mattes, mein Operateur
Kontra:
Alles andere
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich bin nach Göppingen gegangen, weil dort Dr. Mattes arbeitet, der eine super Adresse für die Triple-Osteotomie ist.
Rein fachlich gesehen war ich auch wirklich zufrieden.
Alles andere war aber fast eine Zumutung.

Angefangen bei der Ausstattung der Klinik. Die Zimmer sind wirklich uralt, genauso wie Betten, Tische und alles andere. Außerdem war zumindest mein Zimmer ultrawinzig. Das Essen war den ersten Tag noch ok, dann aber konnte ich es schon nicht mehr sehen.

Das Schlimmste für mich war die Zimmerbelegung. Ich (23) wurde mit einer Dame (ca. 70) aufs Zimmer gelegt, die sowohl menschlich als auch krankheitstechnisch eine echte Zumutung war. Mal abgesehen davon, dass selbst Ohropax nicht gegen das Schnarchen geholfen haben, war die gute Dame nur am Meckern. Als sie sich dann eines morgens leider eingekotet hatte, als ich gerade aus der Dusche kam, haben mich die Schwestern einfach halbnackt da sitzen lassen, und in aller Ruhe sauber gemacht. Es hätte nicht viel gefehlt, dass mir schlecht geworden wäre und ich mich hätte übergeben müssen. Ich finde, in so einem Fall hätte man mir zumindest kurz was zum Anziehen geben können, dass ich das Zimmer verlassen kann (alleine konnte ich das leider nicht, da ich frisch operiert war).

Wenn man die Notglocke gedrückt hat, konnte es gut und gerne auch mal 30 Minuten dauern, bis jemand kam. Bei mir war das nicht so schlimm, weil ich meistens nur auf die Toilette musste, aber bei einem echten Notfall sind 30 Minuten entschieden zu lang.

Ein paar Stunden nach meiner OP musste ich das erste Mal zur Toilette. Mein Kreislauf war natürlich noch völlig am Boden, was die Schwestern aber nicht daran hinderte, mich beherzt aus dem Bett zu hieven (muss ja schließlich schnell gehen) und in den Toilettenstuhl zu setzen. Es hat ungefähr 5 Sekunden gedauert, bis ich umgefallen bin. Gott sei dank saß ich in dem Stuhl, trotzdem bin ich der Ansicht, dass es in einem Krankenhaus bekannt sein müsste, dass der Kreislauf nach einer Operation langsam in Schwung kommen muss (z.B. durch ein paar Minuten auf der Bettkante sitzen)...

Wenn Dr. Mattes nicht dort operieren würde, würden mich keine 10 Pferde nochmal in diese Klinik bringen!

2 Kommentare

Kontra am 03.10.2010

ALSO, wir sitzen hir und lesen das, sind dabei echt traurig.was wir besonders hoch übertrieben finden, einfach nicht der wahrheit entsrechend ist, dass wir Patienten niemals so lange wie beschrieben warten lassen würden, nicht einmal bis zu zehn minuten kommt das je vor. Es seiden es gibt bei der nachtwache einen NOTFALL,man bedenke nachtschwester ist alleine für bis zu 40 Patienten zuständig. Nachbarpat.war wohl ein Problem, leider ist auch da nicht immer eine passende Lösung zu finden wenn alle Zimmer belegt sind. Zugegeben, Comfort und Grösse der Zimmer könnten besser sein aber unterm Strich zählt ja das OP Ergebnis. Wir finden dass Ehrlichekeit in diesem Forum sehr wichtig ist, vor allem für die, denen noch eine OP in dieser Klinik bevor steht. liebe Grüsse Schwestern der Klinik am Eichert.

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Kardiologie

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Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2010
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Nettes und kompetentes Personal, gutes Essen, Behandlug top
Kontra:
Zimmer etwas älter.
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Total nettes Personal, alle soweit ich das beurteilen konnte sehr kompetent. Schnelle Abläufe. Gutes Essen.

Insgesamt sehr gute Versorgung

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Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2010
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (soweit nan das als Patient beurteilen kann)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Kontra:
Klimaanlage grauenhaft
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Gute Ärzte. Sehr freundliches Persönal.Essen gut.

Kardiologie mit Herz

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Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2008
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Kompetenz der Ärzte
Kontra:
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Kompetente und sehr freundliche Ärzte, welche auch retro-
spektiv zu Recht mein volles Vertrauen verdienen.
Als Arzt und Patient glaube ich das beurteilen zu können.
Zimmer: Klimaanlage nach wie vor ein Problem.
Essen: Im "Burgrestaurant Staufeneck" um Klassen besser.
Doch dort wieder würde ich mich keiner Herzkatheterunter-
suchung unterziehen wollen.

Oha

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Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2009
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Freundlich, Hilfsbereit + Kompetent
Kontra:
Nix
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Termin nach Bandscheibenvorfall, Fortbewegung sehr schmerzhaft und mit humpeln verbunden.
Die Dame am Empfang war sehr nett und hilfsbereit, der Pfleger im Wartebereich fragte sofort ob ich eine Liege benötige und bei den Ärzten wurde ich gründlich untersucht. Dabei wurde mir erklärt das es 2 Alternativen zur O.P. gibt welche wir nicht unversucht lassen sollten. Diese Alternativen wurden mir sorgfältig erläutert und gemeinsam beschlossen wir mit einer der Alternative zu beginnen.

Unverschämt und Unkompetent

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Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2006
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
Nichts
Kontra:
Alles
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich war nach einem Sportunfall in der Notaufnahme der Klinik. Ich hatte mich am Knie verletzt und hab auch gehört, daß da etwas gerissen ist. Untersucht wurde ich von einem kleinen, arroganten Arzt, der mir das Knie bei der Untersuchung zusätzlich noch schön verdreht hat, sodaß ich vor Schmerzen fast geschrien habe. Er konnte nichts feststellen, ich wurde provisorisch zum röntgen geschickt und da wurde mir mitgeteilt, daß nichts gebrochen wäre (wie soll das am Knie auch möglich sein). Daraufhin wieder zu dem "netten" Arzt, der legte mir nen Salbenverband an und meinte wortwörtlich "ich soll mich nicht so anstellen". Tags darauf war ich dann bei einem Sportchirurgen in der Praxis, da wurde ein Meniskus- und Kreuzbandriss festgestellt und das Innenband war auch noch ab. Mehr braucht man zu dieser Klinik wohl nicht mehr sagen!!

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heike50 am 30.07.2010

O je-mein Hund in der Tierklinik wurde da aber besser und präziser versorgt. Echt wahr !!

Schnell und ich lebe noch...

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Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2008
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden (Dunkle Flure und Zimmer nicht auf neuestem Stand)
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Freundlichkeit, Schnelligkeit, Kompetenz
Kontra:
Klinik etwas älter
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Erst vor kurzem war ich in der Klinik am Eichert in Behandlung wegen eines durchgebrochenen Magengeschwürs. Zunächst hatte ich nur starke Bauchschmerzen, dann musste ich jedoch auch einmal Blut erbrechen.

Mit dem Rettungsdienst wurde ich schließlich in die neu gebaute Notaufnahme eingeliefert, wo man sich schnell um mich kümmerte. Alle waren sehr freundlich, sowohl die Ärzte als auch das (gestresste) Pflegepersonal. Trotz der späten Stunde (1:30Uhr) riefen die Ärzte dort noch den Oberarzt zuhause an, der in der Nacht noch eine Magenspiegelung machte!

Dennoch musste man mich auf die Chirurgie verlegen, da mann die Blutung trotz Blutkonserven nicht zum Stillstand bekam. In der Nacht noch wurde ich operiert.

Etwas negativ waren dann im Anschluss die Zimmer zu bewerten, die nicht ganz auf den neuesten Stand sind.

Insgesamt jedoch sehr schnelle Hilfe, alle waren zudem sehr freundlich. Die Ärzte meinten zum Schluss, das hätte auch anderst ausgehen können.....

Schilddrüsen-OP

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Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2009
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Betreuung
Kontra:
Klimaanlage
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Hohe fachliche und soziale Kompetenz im Bereich
Schilddrüsen-OP.

Geburt im Klinikum am Eichert

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Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2005
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Kontra:
Privatpatient:
nein
Mutter mit Baby in einem Zimmer:
ja
Vater darf bei Geburt anwesend sein:
ja
Entbindung auch ambulant möglich:
das weiss ich nicht
Erfahrungsbericht:

Ich habe 2005 meine Tochter in der besagten Klinik zur Welt gebracht.2 Tage vor der Geburt war ich noch zu ner Untersuchung dort,wo mir der Arzt das Ultraschallgerät in mein unterleib rammte um den Kopfumfang der Kleinen zu messen.Das hat höllisch weh getan!ne Schwester hat bei mir nen Abstrich gemacht ob ich Fruchtwasser verliere weil ich mir nicht sicher war,und hat mich dabei mit dem Scheiß Ding so verletzt das ich geblutet habe!
2 Tage später,Nachts um halb 2, hatte ich den Blasensprung,worauf mein Mann und ich in die Klinik fuhren.Dort wurde ich dann untersucht.Die Schwester meinte es würde noch eine Weile dauern bis die richtigen Wehen einsetzen würden,ich soll mich schlafen legen und mein Mann kann Heim,was ich total scheiße fand.Er natürlich Heim schlafen und ich ganz allein in der Klinik.Nach einer Stunde waren die Schmerzen unerträglich und ich hab versucht meinen Mann zu erreichen das er kommt,der schlief aber tief und fest.Irgendwann hab ich ihn dann endlich erreicht.Er kam ins Krankenhaus wo es dann auch schon in den Kreissaal ging.Endlich kam meine Kleine zur Welt (Wassergeburt).Die Hebammen waren eigentlich so sehr nett.Wegen einem Scheidenriss musste ich genäht werden.Die Schwestern aufm Wochenbett waren auch sehr nett.Allerdings musste ich nach ein paar Monaten nochmals aufgeschnitten und nachoperiert werden an dem Riss,weil er unter aller Sau genäht wurde.Ich habe seit dem Schmerzen,vorallem beim Sex.

2 Kommentare

DVK am 23.11.2009

Ich habe selbst dieses Jahr meinen Sohn bei 35+0 spontan in der Klinik am Eichert entbunden. Die Ärzte und Hebammen waren einfach nur klasse und TOTAL liebevoll und vorsichtig.
Das man nach einer Vaginalen Untersuchung blutet,ist normal, da alles eben sehr empfindlich ist.

Ich kann deinen Bericht nur wiederlegen, ich war und bin sehr zufrieden mit der Entbindungsstation und deren Team! Würde jederzeit nochmals ein Kind dort gebären.

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nie wieder Kinderklinik Eichert

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Kindermedizin
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2008
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (meine Tochter hat Borriolose !!)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (der Arzt hat es nicht für notwendig gefunden)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (eine Blutuntersuchung einzuleiten.)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Dies bei 3 Zeckenbisse an 1 Tag !!!)
Pro:
Kontra:
keine entsprechende Untersuchung eingeleitet
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Obwohl der behandelnde Arzt der Kinderklinik auf die 3 Zeckenbisse bei meiner Tochter hingewiesen wurde, wurden die starken klieder- und Kopfschmerzen als "Sommergrippe" abgetan.
Dies bei 3 Besuchen. Der Arzt hielt es nicht für notwendig, eine entsprechende Blutuntersuchung einzuleiten.

In einer anderen Kinderklinik wurde nunmehr Borriolose nachgewiesen.
Götter in weis und nie wieder GP

1 Kommentar

heike50 am 30.07.2010

Kinder und ältere Patienten werden in vielen Krankenhäusern oft ignoriert. Ob es daran liegt,das sie keine Steuerzahler sind oder mehr sind ?? Eine Last, statt Bereicherung???

Hier sollte man genügend Kräfte zum Streiten haben!

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2006
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden
Pro:
Nichts
Kontra:
Zu viel
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mit einem Blutdruck von 220 - 240 habe ich (spät abends) weit über zwei Stunden in der Notaufnahme gesessen, ohne das es irgend jemanden gekümmert hätte. Irgendwann habe ich dann selber um eine Messung und eine senkendes Mittel gebeten. Als der Arzt dann "schnell mal vorbei kam", nahm er mich nicht ernst. Er stellte mich schlichtweg als unglaubwürdig hin - bis ich ihm das abgehustete Blut zeigen konnte. Auf Station: Miserable Luft durch Klimaanlage - dunkle Gänge - kurz angebundenes Personal - schnelle, harte Handhabung der nötigen Verrichtungen. Übringens: In der Nacht wurde mein Blutdruck nicht mehr kontrolliert. Ich habe für den Stress der Ärzte und Schwestern großes Verständnis. Es ist schlimm, wie hoch deren Belastungen heutzutage geworden sind. Doch etwas mehr Freundlichkeit geht in anderen Kliniken immer noch. Liegt wohl auch an dem allgemeinem Betriebsklima des Hauses.

1 Kommentar

heike50 am 30.07.2010

Sicher in einer Bäckerei fängt man erst um 6 Uhr an zu arbeiten und hat Stress. Aber Krankenhaus-Tätigkeit ist ein
Dienstleistungs-Beruf. Da muß man tag-und nacht dienstbereit
sein für die kranken Menschen. Die Ausrede :Stress-Stress-Stress-das kann man schon nicht mehr hören. Dann sollen sie doch mehr Ärzte/personal einstellen und nicht aus Profit_-Gier darauf verzichten. Wir müssen sparen??? Quatsch
die Honorare werden doch auch jedes Jahr erhöht. Die letztendlich durch Krankenkassenbeitragserhöhung finanziert werden.

Bauchschnitt nach fehlerhafter Bauchspiegelung

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Frauen
  |  berichtet als sonstig Betroffener   |   Jahr der Behandlung: 1998
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Pro:
Kontra:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe in dieser Klininik eine Bauspiegelung machen lassen, welche schwerwiegende Folgen bei mir hatte. Der Arzt verletzte bei mir eine Blutader wegen Einsatz des falschen Trokars. Ich bekam starke innere Blutungen und es mußte per Längsbauchschnitt eine erneute OP durchgeführt werden.
Danach war ich 5 Monate krank. Die Klinik ist für keinerlei Entschädigung aufgekommen. Auch heute nach 10 Jahren habe ich noch täglich Schmerzen, weil bei dem Bauchschnitt die Bauchdecke mit dem Darm verwachsen ist und auch im Rücken. Auch sonst macht die Narbe Probleme und ist auch optisch sehr störend.
Nun der Prof. meinte, was ich überhaupt wolle, ich kann froh sein, dass ich es überlebt habe. Also ich kann diese Klinik alles andere als empfehlen.

1 Kommentar

heike50 am 30.07.2010

Ja meine Tochter hat durch eine Blindarmoperation auch ganz viel Schnitte am Bauch.(in einem anderen Krankenhaus).Sie traut sich,trotz schöner Figur-sich nicht mehr ,einen Bikini zu tragen. Später wird sie die Schönheits-OP wohl aus eigener Tasche bezahlen. Traurig- das die Fehler der Ärzte so gedeckt werden...

Darmfolterung oder heist es nicht Darmspiegelung ?!

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2008
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich kann nur jedem empfehlen diese Klinik zu meiden nicht umsonst wir diese im nahen Umkreis als ZITAT: METZGEREI Zitat Ende bezeichnet. Wir waren zu einer ambulanten Darmspiegelung beim Chef selber, trotz Vorgespräch mit den zuständigen Schwestern und trotz mehrmaliger Aufforderung durch uns im Vorfeld und auch kurz vor Beginn der Spiegelung, Mann möge diesmal keine normale Betäubung verwenden, sonder einen deutliche stärkere ,wurde das alles nicht beachtet, dies war nicht die erste Darmspiegelung in dieser Klinik die erste war schon dermaßen Schmerzvoll, das wir soetwas auf jeden Fall vermeiden wollten !

Es wurde dennoch normal betäubt mit dem Ergebnis das die Behandlung kurz nach Beginn unterbrochen wurde um nochmal nachzubetäuben, das allein ist schon ein Skandal das Mann den Patienten aber erstmal fast 10 min foltert, ich kann es schon nicht mehr anders nennen, ist schlicht weg eine Sauerei. Ich hörte die Schreie bis auf den Flur was zur Folge hatte das die nachfolgende Patienten kurz davor waren wieder nach Hause zu gehen und ich rede hier nicht von einem einzeln Schrei vor Schmerzen !

Das Ignorieren von Patientenwünsche bezüglich einer stärken Betäubung ist schlicht und ergreifend eine Frechheit Chefarzt hin oder her und anscheinend ist es den Herrn in Weiß an der Klinik schlicht weg egal was der Patient oder dessen angehörige im Vorfeld besprechen.

1 Kommentar

HaPeTa am 22.09.2008

Patientenwünsche werden halt ignoriert.

Unsere Götter in Weis !!!