Bewertung von MichaelM.2 am 14.08.2025
Titel: "Verbesserungsnotwendigkeiten"
Erfahrungsbericht: "Ich war vor ein paar Wochen im Universitätsklinikum Regensburg.
Vorab zur eigentlichen Behandlung in der Nuklarmedizin: Es war viel los und insofern war es etwas störend unruhig. Die Untersuchung selbst war - abgesehen von der in den Untersuchungsräumen herrschenden schon störenden Unruhe - in Ordnung.
Die Kommunikation nach der Untersuchung - mit gesetzlich Versicherten ! - sollte verbessert werden. Während privat Versicherte unmittelbar nach der Untersuchung zu einem Gespräch mit einem Arzt über das Ergebnis der Untersuchung geladen werden, erhalten gesetzlich Versicherte nach der Untersuchung zum gegebenen Zeitpunkt nur eine Auskunft, dass Sie jetzt gehen können. Warum sie erstmal warten mussten und warum sie jetzt gehen können, wird den gesetzlich versicherten Patienten nicht erklärt. Dieses Vorgehen verunsichert den Patienten.
Zum allgemeinen Bereich: Die Toilette im Erdgeschoß des Klinikgebäudes war nicht benutzbar, weil den beiden WC-Papier-Halten die WC-Papierrollen fehlten ! Das darf nicht passieren !
Und zum ebenerdigen Frischluftbereich: Es gibt dort zwar einen teilweise abgetrennten Raucherbereich; aber auch außerhalb dieses Bereichs wird der Frischluftbereich vom Klinikpersonal (auf Bänken sitzend, die mit einer deutlichen Beschilderung als Nichtraucher-Bereich gekennzeichnet sind !!) munter die Atemluft verpestet. Und es gibt dort - zumindest in der Mittagszeit - viel rauchendes Personal !"
HINWEIS Verstöße können wir als Redaktion nur dann prüfen, wenn man uns einzelne Textpassagen mitteilt.
Kopieren Sie die Passagen und fügen Sie die in das Eingabefeld.
Schreiben Sie uns eine kurze Begründung.
Ihre Emailadresse benötigen wir, weil wir Ihnen eine Rückmeldung bezüglich unserer Entscheidung schicken.