Bewertung von NoName259 am 19.03.2025
Titel: "Meine Erfahrung mit der Rehaklinik Eisenberg"
Erfahrungsbericht: "Die Klinik ist modern und erinnert eher an ein Hotel. Die gesamte Anlage wurde im Mai 2024 eröffnet und präsentiert sich auf dem neuesten Stand. Das Außengelände wird derzeit noch kultiviert, was sicher bald das Gesamtbild aufwerten wird. Die Ausstattung ist hervorragend: Die Zimmer sind modern und komfortabel, mit einer gemütlichen Schlafkoje und modernen Bad. Die Rehaabteilung verfügt über moderne Trainingsgeräte, zahlreiche Einzeltherapieräume, ein Schwimmbad, ein Tretbecken und eine Sauna – alles in einem ausgezeichneten Zustand. Besonders hervorheben möchte ich das Personal in der Rehaabteilung. Der Betreuungsschlüssel ist überdurchschnittlich, und die Therapeuten sind hochmotiviert, individuell auf die Patienten einzugehen – das habe ich so noch nirgendwo erlebt. Auch im Servicebereich (Restaurant, Empfang und allgemeiner Service) war das Personal stets freundlich und hilfsbereit. Die ärztliche Betreuung konnte hier nicht ganz mithalten. Die Chefärztin und der Oberarzt wirkten auf mich und andere Patienten distanziert und wenig empathisch. Ein freundliches Lächeln oder etwas mehr Verständnis hätte hier sicher gutgetan. Die wöchentlichen Essensbestellungen fand ich etwas umständlich, da diese händisch an der Rezeption oder im Restaurant aufgenommen werden. Auch die täglichen Reha-Pläne müssen an der Rezeption abgeholt werden – hier wäre eine digitale Lösung per App zeitgemäßer und effizienter. Negativ war auch die mangelnde Flexibilität bei Verlängerungswünschen. Trotz frühzeitiger Beantragung und bestehender Defizite nach mehreren Voroperationen wurde eine Verlängerung aufgrund der Vollbelegung abgelehnt. Eine kleine Zimmerreserve für solche Fälle könnte die Situation verbessern. Insgesamt überwiegen jedoch die positiven Eindrücke. Die moderne Ausstattung, das engagierte Therapeuten-Team und der freundliche Service machen die Rehaklinik Eisenberg zu einer klaren Empfehlung – mit ein paar kleinen Verbesserungen könnte die Klinik wirklich Maßstäbe setzen."
HINWEIS Verstöße können wir als Redaktion nur dann prüfen, wenn man uns einzelne Textpassagen mitteilt.
Kopieren Sie die Passagen und fügen Sie die in das Eingabefeld.
Schreiben Sie uns eine kurze Begründung.
Ihre Emailadresse benötigen wir, weil wir Ihnen eine Rückmeldung bezüglich unserer Entscheidung schicken.