Bewertung von moni2472 am 10.11.2024
Titel: "Keine Therapie - nur Gespräche mit dem Callenter"
Erfahrungsbericht: "Voranstellen möchte ich, dass ich nicht beurteilen kann, was währende der Behandlung in der Klinik passiert, soweit ist mein Mann gar nicht gekommen.
Mein Mann wurde in der Uniklinik Münster am Spinalkanal operiert. Anschließend sollte eine amb. Reha vor Ort durchgeführt werden. Die Sozialstation der Uniklinik hat diese bei den Johannitern beantragt. Alles lief glatt. Termin stand. Genehmigung der Krankenkasse lagen vor. Mein Mann benötigte diese Maßnahme dringend unter anderem zum Muskelaufbau.
Da ich auch eine Woche vor Beginn noch keine Info über den Ablauf hatte, rief ich an. Das war mein großes Glück. Die Dame am Telefon sagte, der Arzt der Johanniter habe eine Aufnahme abgelehnt. Die Diagnose passe nicht zum Haus. So weit so gut. Ich fragte dann, warum ich darüber nicht informiert worden sein. Es sei nicht üblich, Patienten zu informieren. Angeblich war eine Info nach Münster gegangen. Münster hatte allerdings auch keine Info.
So etwas Ignorantes ist mir noch nie im Leben.
Mein Mann benötigt diese Reha dringen.
Münster hat sich darauf hin auch noch einmal mit den Johannitern in Verbindung gesetzt.Eine Dame der Sozialstation hat darum gebeten, doch einmal mit einem Arzt sprechen zu dürfen, sie könnte sich auch darum kümmern, dass der behandelnde Arzt in Münster vielleicht noch nähere Info geben kann.
Das einzige was man ihr sagte: EINMAL GETROFFENEN ENTSCHEIDUNGEN WERDEN NIE ZURÜCK GENOMMEN.
Sie können sich vorstellen, wie schwierig es war, schnellst möglich eine andere Klinik zu finden.
Ich bin also gar nicht in den Genuss einer Behandlung gekommen.
So kann man nicht mit Kranken Menschen umgehen!!!!!"
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