Bewertung von Uschinka am 27.03.2024
Titel: "Einmal und nie wieder diese Reha-Klinik"
Erfahrungsbericht: "Grenzwertig war schon die Aufnahme am Aufnahmepoint.
Die unfreundliche Mitarbeiterin dort legte einem sofort jede Menge Formulare vor die unetrschrieben werden musste. Es wurden umgehend 40€ in bar für die Freischaltung des Telefon,TV, und WLAN verlangt. Dieses allerdings nur für die ersten Tage. Weitere Zahlungen waren erforderlich.
Ein Zahlung mit Karte war nicht möglich da kein Kartenlesegerät vorhanden ist. Wechselgeld war auch angeblich nicht vorhanden. Obwohl man kaum laufen konnte und mit Unterarmgehilfen musste man sich erst in der Kantine Wechselgeld besorgen.
Der Aufnahmebesuch beim Arzt dauerte ca.3 min.
Mein Zimmer war total renovierungsbedürftig. Das Bett nur 90cm breit, viel zu hoch und nicht in der Höhe verstellbar. Sessel war stark abgenutzt und durchgesessen.
Der Tisch war stark am Wackeln. Heizungsthermostat viel zu hoch angbracht. Dusche im Bad mit Krücken nicht nutzbar.
Kein Kühlschrank vorhanden
Reharestaurant, Einteilung in zwei Gruppen, in Schlange anstehen, Portionen beim Frühstück und Abenddbrot wurde von einem Tag auf dem anderen laut Ernähungsberatung vom Managament gespart werden. Mittagessen war ungeniesbar, teilweise kalt und wen man ein paar minuten später kam, war das Essen verschwunden.
Therapien:
Waren soweit in Ordnung, allerdings zu wenig Personal vor Ort, so dass Kurse ausfielen
Patienten wurden von den Therapeuten ausgehorcht, dieses findet sich dann im Abschlussbericht wieder.
Am Wochenende sind keine REHA Ärzte anwesend.
Man musste zur Notaufnahme des Bergmannsheil selbständig gehen und sich dort als Notfall mit längeren Wartezeiten
gedulden.
Ärztliches Abschlussgespräch:
Dauerte max.5 min. Der Abschlussbericht wurde gar nicht besprochen, man bekam lediglich zwei zugeklebte Briefumschläge.Der Abschlussbericht entsprach nicht dem wirklichen schlechten Zustand. Alles war geschönt. Medikationen bekam man für den Tag auch nicht mehr mit man musste zum Hausarzt.
Fazit:
Ziele wurden nicht erreicht, Bericht vor Ort lesen"
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