Bewertung von Ernst1946 am 19.06.2022
Titel: "Warum wird nichts verbessert? Ist doch bekannt."
Erfahrungsbericht: "Die gute Arbeit der Physiotherapeuten wird durch die Aufenthaltsqualität stark getrübt. Keinerlei Möglichkeiten in der Klinik zur Ablenkung. Die Regelung der Ein- und Ausgänge ist nicht einmal in Strafanstalten so rigide. Ausgang ja. Eingang über die Kinderklinik. Vielen Patienten gerade am Anfang nicht möglich. Der Hinweis, dass die Kontrolle durch den Empfang kontrolliert wird ist nicht gewährleistet, da die Damen vollausgelastet sind. Alle Patienten empfinden es als reine Schikane. Zumal einige Damen der für Patienten geschlossenen Cafeteria sich im Ton vergreifen und den Retter der Klinik spielen.
Über die Abzocke bei den TV/Tel.- und WLAN-Gebühren sind alle Patienten sehr erbost. Das ist in der Art nicht mehr zeitgemäß. Die Bewerter der Focus-Bestenliste wissen bestimmt nichts von diesen Wegelagerer-Gebühren. TV nur in Kombi mit Telefon in Handy-Zeiten ist wie genannt Abzocke in Reinkultur.
Der gute Eindruck der Reha-Leistung wird durch obige Schilderungen nach aussen gemindert.
Hier muss die Verwaltung dringend nachbessern. Das Ansehen der Knappschaft-Bahn-See wird beschädigt."
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