Bewertung von Ralf228 am 17.05.2022
Titel: "Freundlich & Kompetent"
Erfahrungsbericht: "Bei der Wahl, einer für meine Hüftgelenks OP richtigen Klinik, waren mir folgende 4 Faktoren in der gennannten Reihenfolge absolut wichtig:
- die Anwendung der Minimalinvasiven Methodik
- die Klinik sollte Maximalversorger sein
- die Klinik sollte mind. gute bis sehr gute Bewertungen haben
- die Klinik sollte in einer angemessenen Entfernung
erreichbar sein.
Das Klinikum FFO hatte für mich hier alle Faktoren erfüllt.
Daher entschloss ich mich aus Mecklenburg Vorpommern nach FFO zur OP zu gehen.
Vom ersten telefonischen Kontakt zur Findung eines ersten Gesprächstermins bis zur Entlassung nach meiner OP, wurde ich immer und ohne Ausnahme mit Respekt und vor allem freundlich behandelt.
Es kam bei mir nie das Gefühl auf, dass ich als Patient unter dem Tagesstress, denen i.d.R. Pflegekräfte, Ärzte, Mitarbeiter am Empfang, etc. unterliegen, eine Minderwertschätzung oder nur eine Teilaufmerksamkeit erfuhr.
Bei der fachlich notwendigen Beratung nahm sich der Arzt die Zeit, welche notwendig war um die letzte Entscheidung auch treffen zu können.
Am Tag der Aufnahme war ich erneut von der freundlichen Art begeistert.
Das es gelegentlich zu Wartezeiten kommen kann, ist nicht zu verhindern und sollte jedem, der sich zu einer größeren OP entschließt auch bewusst sein.
Als Gegenleistung erhält man einen ausgiebigen Check seines aktuellen Gesundheitszustandes, sowie Aufklärungen jedweder Art, so dass man sich als Patient gut aufgehoben fühlt und man sich sicher sein kann auch die Aufmerksamkeit zu bekommen, die der Situation angemessen ist.
Die Betreuung welche ich vor, während und nach der OP erfuhr, ist aus meiner Sicht absolut Beispielhaft.
Mein besonderer Dank geht an dieser Stelle an die Pflegekräfte und Ärzte der Chirurgie, den Anästhesisten, den Mitarbeitern in den Fachbereichen wie z.B. Röntgen, Sonographie, ... sowie aller Mitarbeiter der Station 72A und aller Fachbereiche, die mir nach erfolgreicher OP wieder einen schmerzfreien Alltag ermöglicht haben.
Die freundliche und fachlich kompetente Unterstützung gerade nach der OP, sowie die Versorgung als Ganzes hat mich sicherlich auch zusätzlich motiviert schnell wieder auf die Beine zu kommen.
Besten Dank und weiter so."
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