Bewertung von SeRol am 15.03.2018
Titel: "Danke"
Erfahrungsbericht: "Mein Erfahrungsbericht bezieht sich auf meinen stationären Aufenthalt vom 13.03.2018 bis zum 15.03.2018 im St. Marien Hospital Bonn (Station Sebastian; Abteilung für Allgemein- und Viszeralchirurgie)
Von Kindestagen an muss ich regelmäßig Krankenhausbesuche - i.d.R in Unikliniken von Großstädten - über mich ergehen lassen.
Bislang bekannte Erfahrungen und gefühlte Erwartungen wurden durch hiesige Krankenhausaufnahme und Behandlung im überdurchschnittlichen Maße übertroffen.
Alle Eckpfeiler eines Krankenhausmanagements - von den Putzkräften, den Verwaltungsangestellten, bis hinüber zu dem Pflegeteam und der Ärzteschaft, scheinen hier vollends zu funktionieren.
Man wird auf den Fluren gegrüßt; bleibt man verwirrt stehen, weil man nicht weiß wohin, dauert es keine drei Sekunden bis Personal von sich aus (!) Hilfe anbietet. Aufklärungsgespräche werden doppelt und dreifach geführt. Meine Gefühle grenzen fast schon an Rührung; Koordination und Organisation sind bewundernswert; und zu guter Letzt: der operative Eingriff verlief erfolgreich und zu meiner vollsten Zufriedenheit.
Betonenden virtuellen Dank möchte ich an Herrn Dr. Nauck aussprechen: Danke für diesen angenehmen Aufenthalt unter Ihrer Führung.
Allein wegen diesem Team lohnt es sich zu hoffen, dass sich die Strukturen im Gesundheitswesen deutlich zum Besseren - im Sinne ihrer Angestellten - wenden.
Schließlich bleibt von meiner Seite aus allen Beteiligten nur noch zu sagen: Ich kann mir kaum vorstellen wie anstrengend und strapazierend es sein muss in Ihrer Branche den Lebensunterhalt verdienen zu müssen; dennoch: Bitte machen Sie es alle weiter!
Beste Grüße
S.R."
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