Bewertung von Biggi67 am 17.07.2009
Titel: "Schlechte Kommunikation und Beratung"
Erfahrungsbericht: "Guten Tag,
wir wollten einige Röntgenbilder abholen von der Hüfte ,die meine mutter am samstag in der notaufnahme gemacht bekommen hatte.am montag gingen wir um 11.00 uhr hin und man sagte uns :in einer stunde sind sie befundet.da meine mutter schmerzen hatte warteten wir. nach einer stunde erklärte man uns das sie immer noch nicht befundet waren und sie uns keine zeit sagen konnte,wann sie fertig werden.
wir waren sehr enttäuscht da man uns unter falschen aussagen warten ließ, sehr unfreundlich personal.das erlebten wir in der röntgenabteilung.
meine mutter geht jetzt nach dortmund in ein krankenhaus wo man uns freundlich entgegen kam und sie sich beruhigt eine hüft/op unterzieht, dort ist man keine nummer sondern noch ein mensch."
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