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Zentralklinik Bad Berka GmbH
99437 Bad Berka Adresse: Robert-Koch-Allee 9, 99437 Bad Berka |
Gesamtzufriedenheit |
| Eigene Bewertung abgeben |
Bewertungen 88 Bewertungen
| Behandlung und Auswertung mangelhaft | Klinischer Fachbereich: Schmerztherapie |
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 SKler berichtet als Patient
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29.04.2012 |
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Pro:
Landschaft
Kontra:
Alles Fallbezogene !!!
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden ((Das Gesamtkonzept sollte geändert werden!))
Qualität der Beratung:
unzufrieden ((Hat praktisch nicht stattgefunden!))
medizinische Behandlung:
unzufrieden ((Hat praktisch nicht stattgefunden!))
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden ((Check In und Check Out einfach, unkompliziert))
Weiterempfehlen:
nein
Jahr der Behandlung:
04/ 2012
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Nach zuvor gutem Leumund erlebte ich in 04/ 2012 eine böse Überraschung.
Nachdem guten Check In kam auf der Station die erste Überraschung - in 3 Tagen ganze 3 Termine, die man mühelos an einem Tag hätte erledigen können - Termin beim Neurologen erst einmal Fehlanzeige.
Im weiteren Verlauf konnte ich des öfteren ein Dejavü- Erlebnis verzeichnen - irgenwie fragte jeder "Behandler" das Gleiche, nur nicht fallbezogen.
Besonders negativ:
Ich hatte am 2. Tag (mittags) eine Schmerattacke der schlimmsten Sorte. Es hat sich weder das Pflegepersonal der Station, noch die mir zugeteilte Oberärztin blicken lassen. Ich mußte auf Grund der Schmerzen selbst zum Pflegepersonal und zusätzliche Schmerzmittel abfordern. Im Abschlußgespräch bei der OÄ wurde mir das mit: "Ich sah keine Notwendigkeit zur Behandlung. Sie haben sich ja schon an diese Attacken gewöhnt." beantwortet.
--- So geht es nicht ! ! ! ---
Resümee aus meiner Erfahrung:
- vergeudete Zeit
- egal welche Beschwerden, immer das gleiche Prozedere und die gleichen "Empfehlungen"
- bescherdeabhängige Untersuchung nur äußerst oberflächlich
- von überweisendem Arzt angeforderte Untersuchungen, obwohl bereits ein viertel Jahr bekannt, nicht gemacht
- im Hause fachärztlich festgestellte, als nötig erachtete Untersuchungen nicht gemacht, werden als "nicht zielführend" abgelehnt
- immer die gleichen unspezifischen Fragen, bzw. Fragebögen (z.T. 5 mal)
- interdisziplinäre Fachvisite fand nicht statt, wird aber ausgewiesen
- Abschlußgespräch bei OÄ sollte Monolog werden (wurde von mir mit 3 fachlichen, fallbezogenen Fragen abgekürzt - nicht, bzw. nicht zufiedenstellend beantwortet)
- Arztbrief: enthält falsche Darstellung von Zusammenhängen, unbequeme Sachverhalte werden schlicht weggelassen, ausscheifend, langatmig, die "Empfehlungen" gehen an den nachweislichen Tatsachen vorbei
--- Nicht noch einmal , wenn in dieser Einrichtung nichts geändert wird ! ! ! ---
| Hier ist man Patient - hier kann mans sehr gut sein! | Klinischer Fachbereich: Chirurgie |
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H.Schm. berichtet als Patient
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25.02.2012 |
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Pro:
Freundlichkeit und Fachkompetenz
Kontra:
Sauberkeit und der Umgang mit Gastpatienten auf der Station G2
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden (Tolle ärztliche und pflegerische Versorgung)
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden (Es wird sehr viel Zeit investiert.)
medizinische Behandlung:
sehr zufrieden (TOP!)
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Weiterempfehlen:
ja
Jahr der Behandlung:
2012
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Schon während der prästationären Untersuchung wurde ich vom Oberarzt Dr.M aus Afganistan sehr fachkompetent und freundlich in der Wirbelsäulenchirugie beraten. So fiel mir die Entscheidung zur Bandscheiben OP nicht mehr schwer. Diese Betreuung konnte ich bis zur Entlassung genießen. Er und sein Assistenzarzt klärten mich in aller Ruhe über Untersuchungen und die OP auf. Meine Fragen wurden alle beantwortet. Besonders beeindruckte mich das Engagement und das Verständnis für meine Ängste trotz Herzschrittmacher ein MRT durchzuführen.
Vor der OP im Narkoseraum beruhigte mich Dr.M und noch spät am Abend auf der Station erkundigte er sich persönlich bei mir nach meinem Befinden. Während der folgenden Visiten fühlte ich mich verstanden und mit meinen Fragen ernst genommen.
Sehr angetan war ich auch von den Schwestern der Kinderstation. Ich fühlte mich als Patient willkommen und rundum sehr aufmerksam betreut.
Vor der OP lag ich auf der Station G2, einige Schwestern waren sehr nett und hatten ein offenes Ohr. dennoch musste ich hier auch andere Erfahrungen machen. Ich wurde in mein Zimmer geführt und musste fast eine Stunde auf mein Bett warten. Die Folie hab ich dann selbst abgezogen und einen leeren Schrank gesucht. (Bettnachbarin war im OP) Zu einer Untersuchung wurde ich nicht angemeldet und wartete deshalb vergeben.
Als Gastpatient wurde ich während der Visite meiner Nachbarin von den Ärzten noch nicht mal gegrüßt.
Die Zimmer und vorallem die Toiletten waren auf der G2 sehr schmutzig. Besonders in den Ecken war teilweise richtiger Kleister und im Vergleich zur Kinderstation war das Reinigungspersonal sehr schnell wieder verschwunden.
Sehr angetan war ich von der Verpflegung; schmackhaft, reichlich aber vorallem wurde auf meine speziellen Wünsche eingegangen.
Auch die postoprative Betreuung durch die Physiotherapie und Hilfsmittelversorung kam prompt und sehr freundlich.
Mir ging es gut, tolle Ärzte und super Betreuung - was will man als Patient mehr!
Ich möchte mich bei dem gesamten Team herzlich bedanken und wünsche allen Patienten solche Erfahrungen.
Lesen Sie mehr zu den Themen Operationen und Eingriffe bei MedizInfo®
| Hier ist man gut aufgehoben! | Klinischer Fachbereich: Neurochirurgie |
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inesmstaedt berichtet als Patient
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06.02.2012 |
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Pro:
sehr freundliche und engangierte Pfleger und Schwestern
Kontra:
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
medizinische Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Weiterempfehlen:
ja
Jahr der Behandlung:
2011
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich wurde Ende November 2011 nach 2 Bandscheibenvorfällen in der HWS hier operiert und habe eine Bandscheibenprothese sowie ein Cage eingesetzt bekommen. Ich habe mich auf der Station H3 sowie auf der Intensivstation sehr gut aufgehoben gefühlt. Die Atmosphäre war gar nicht "gedrückt", wie man es von Krankenhäusern manchmal kennt. Schwestern und Pfleger waren sehr freundlich, ebenso die Ärzte. Die OP ist gut verlaufen, die Nachkontrolle nach 6 Wochen ergab, dass alles gut verheilt. Vielen Dank!
Kommentare
Kommentar von zbbketter
Sehr geehrte/r Frau/Herr „inesmstaedt“,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Gerne haben wir die lobenden Worte an unser Personal weitergegeben und wünschen Ihnen weiterhin alles Gute und vor allem Gesundheit.
Mit freundlichen Grüßen
Robert Kette
Qualitätsmanagementbeauftragter
Zentralklinik Bad Berka GmbH
| Geldmaschine, Unmodern | Klinischer Fachbereich: Kardiologie |
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nonono berichtet als Patient
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02.02.2012 |
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Pro:
Nivau, Essen, Wohlfühl
Kontra:
Patient ist Geldfaktor
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Qualität der Beratung:
unzufrieden (keine, wäre auf Vorschläge tod)
medizinische Behandlung:
unzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
unzufrieden
Weiterempfehlen:
nein
Jahr der Behandlung:
2005
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich würde gern anderen helfen und nicht rumwinseln.
Ich hatte Sportunfall 2005 mit 45 Jahren. Da ich noch nie beim Arzt war, wurde Totalprüfung gemacht (EKG, Blut usw.) u. sofort Krankenwagen wegen EKG bestellt. Auf den Schock bin ich sofort nach Hause.
Danach Krankenhaus und Überweisung nach Bad Berka.
Also, mein Herz ist psych. (Witz) u. phys. doppelt groß. Herzscheidewand 6cm und die Fasern
wie ein Tornadowetterbild verwirbelt. Hätte ich einmal Doping genommen, dann sofortiger Tod.
Komisch die Instinkte, da ich immer Feind dessen war, aber immer sportlich, mit Erfolgen.
Sollte medizin. unmöglich sein und brauch dies weiter. Lieber saufen, rauchen, Sport u. Liebe.
Jedenfalls stürzen sich alle auf mein Herz und ignorieren, meinen Wunsch, die Wirbel zu röntgen. Also, Herz wäre für Uni gut (wir machten Spaß, da ich nicht vorher Geld bekomme)
Nach 3 Monaten stellte sich nach großen Schmerzen beim Privatarzt raus, dass ich angebrochene. oder gebrochene Wirbel hatte. Die ziehen ihr Programm nach Gewinn durch. Nach 3 Kathetereinführungen nahm mir gleich die Schwester die Sandsäcke sofort runter und erkannte später ihr Irrtum, da ich Daumen in die Schlagadern drückte, bevor diese nach 30 Min. kam.
Für Katheteruntersuchung u. ihre Röhre bekommt man ja radioaktives Zeug gespritzt. Da Termin am selben Tag noch frei wurde, alles am selben Tag. Bin kein Rassist, aber in deutsch darf man nichts erklären, bei Doktoren. Der Gipfel der Uneinsichtigkeit war noch, dass die mir Betablocker bei einem Ruhepuls von 40-45 verschrieben. Laut Beibackzettel tödlich.
Cholesterinsenker obwohl werte perfekt waren.
Habe die letzten 7 Jahre nicht die Betablocker, Blutverdünner u. Cholesterinsenker nie genommen und lebe mit meinem Sportprogrammen (Wasser aus der Lunge) immer noch. Fließband für Gewinn, auszubildende Billigärzte, Tablettenlobby. Ich redete gegen Windmühlen und wäre bald draufgegangen. So viel Ignoranz! Im Übrigen kenn ich Keinen, der nach ersten Stent nicht sofort Mehrere bekam.
Kommentare
Kommentar von zbbketter
Sehr geehrte/r Frau/Herr „nonono“,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es tut uns leid, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt in unserer Klinik nicht rundum zufrieden waren.
Wir können Ihre Anschuldigungen, ohne Angabe Ihrer persönlichen Daten, nach 6 Jahren nicht nachvollziehen und distanzieren uns von den getätigten Vorwürfen.
Gern hätten wir die von Ihnen geschilderte Problematik während Ihres Aufenthalts mit Ihnen besprochen.
Für die Zukunft wünschen wir Ihnen alles Gute.
Mit freundlichen Grüßen,
Robert Kette
Qualitätsmanagementbeauftragter
Zentralklinik Bad Berka GmbH
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| OP gelungen, Patient t.. | Klinischer Fachbereich: Kardiologie |
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Gast7 berichtet als Angehöriger eines Patienten
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20.01.2012 |
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Pro:
Nettes Personal
Kontra:
Mensch als Gesamtpaket
Gesamtzufriedenheit:
weniger zufrieden
Qualität der Beratung:
weniger zufrieden
medizinische Behandlung:
zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
unzufrieden (keine Aufklärung über Entscheidungen)
Weiterempfehlen:
nein
Jahr der Behandlung:
2011
Erfahrungsbericht:
Mein Vater kam als Patient nach Bad Berka, bekam eine neue Herzklappe und Bypässe. Operation war gut gelungen und überstanden. Nach 3 Tagen musste notoperiert werden, da man Keime in der Wunde vermutete. Ob die Keime nun gleich oder später da waren, weiß ich nicht. Er bekam einen Schwamm in den offenen Brustkorb und dieser wurde alle 3 Tage operativ gewechselt. Ca.15 OP´s musste er dort über sich ergehen lassen, bekam dann noch eine Lungenentzündung und sein Zustand allgemein wurde schlechter. Im Kopf war er komplett auf Durchgang und hat Gott sei Dank sein Umfeld nur bedingt wahrgenommen. Nach ca. 5 Wochen war die Wunde am offenen Brustkorb leider nicht besser, sondern eher schlechter. Deshalb wurde er nach Magdeburg ins Klinikum verlegt, damit die plastische Chirurgie dort Muskeln verpflanzen konnte.
Was ich als Angehöriger vermißte, war Aufklärung, ich wurde als Betreuer vor vollendete Tatsachen gestellt, ich rief wie jeden Tag morgens an und dann wurde mir gesagt, heute wird er verlegt, da ein Platz dort frei geworden ist. Weil Magdeburg auch gleich um die Ecke liegt, war ich schon sehr vor den Kopf gestoßen.
Was ich nicht gut fand, dass jedem am Telefon Auskunft gegeben wurde, das führte innerhalb der Verwandtschaft zu tierischem Ärger. Was ich auch nicht gut fand, dass jeder Besucher nicht immer sich mit Kittel, Handschuhen und Mundschutz schützen musste. Manchmal ja, manchmal nein. Er hatte die ESBL-Keime. Ich vermißte die Unterstützung vom Sozialdienst.
Er wurde in Magdeburg operiert. Er hatte ein erneuertes Herz, er hatte eine geschlossene Wunde, alle hatten ihre Aufgaben erfüllt. Nur der Mensch als Ganzes blieb auf der Strecke. Sein Körper war durch die vielen OP´s so geschwächt, dass er kurze Zeit später in der Frührehaeinrichtung verstarb.
Und irgendwie habe ich das Gefühl, dass niemand den Menschen als Ganzes betrachtet hat. Als Angehöriger steht man wirklich einfach nur hilflos davor.
2 Kommentare
Kommentar von Kathi47
Sie haben Recht,auch ich bin von dieser Klinik bitter enttäuscht.
In Bad Berka ist auch mein Vater verstorben. Er hatte Bakterien in seinem Dekubitus. Ich vermisse ihn so sehr!!!
alle Kommentare anzeigen »
Kommentar von zbbketter
Sehr geehrte/r Frau/Herr „Gast7“,
vielen Dank für Ihren Erfahrungsbericht. Dass Ihr Vater auf Grund seiner Krankheit verstarb, bedauern wir sehr und sprechen Ihnen unser Beileid aus
Ihre Kritikpunkte haben wir an die betreffenden Bereiche weitergeleitet, um sie im Team zu besprechen und ggf. Verbesserungen einzuleiten.
Bei ESBL-Keimen, die in der Wunde mit einem VAC-Verband sind, ist keine Schutzkleidung von Besuchern notwendig. Bei hygienerelevanten Keimen führt die Hygienefachkraft auf Wunsch Gespräche mit den Patienten und Angehörigen durch.
Die durchzuführenden Hygienemaßnahmen werden regelmäßig mit dem Personal besprochen.
Um detailliert auf Ihre Fragen eingehen zu können und am konkreten Fall zu besprechen, würden wir uns freuen, wenn Sie mit uns Kontakt aufnehmen (Herr Kette - 036458 5-3015)
Mit freundlichen Grüßen
Robert Kette
Qualitätsmanagementbeauftragter
Zentralklinik Bad Berka
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| es könnte besser sein ... | Klinischer Fachbereich: Kardiologie |
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| h-consul berichtet als Patient | 06.01.2012 |
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Pro:
professionelle Hilfe
Kontra:
keine Zeit für die Patientenseele
Gesamtzufriedenheit:
weniger zufrieden
Qualität der Beratung:
weniger zufrieden
medizinische Behandlung:
weniger zufrieden (wird sich noch zeigen ...)
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Weiterempfehlen:
nein
Jahr der Behandlung:
2011
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Entscheidend wird sein, dass die OP (Bypass) erfolgreich war,dann vergißt man auch dasunangenehme ...
Ich war aber von BB ziemlich enttäuscht, fühlte mich als "Nummer", weniger als Patient. Es fehlt m.E. in der Klinik eine erkennbare und fühlbare Leitlinie, besonders in dem Bereich ITS /Überwachung, alles sehr laut und hektisch, kam nicht zur Ruhe und (gefühlt) 3 Tage nicht geschlafen.
Es gab auch keinen erkennbaren "Leit"arzt, bei dem alle Behandlungsschritte zusammenkamen und die man mir mal erläutern hätte können. Erst im Abschlußgespräch (10 min. vor der Entlassung zur REHA) gab sich der Stationsarzt "zu erkennen". Pflegepersonal G 4 waren nett.
Kommentare
Kommentar von zbbketter
Sehr geehrte/r Frau/Herr „h-consul“,
vielen Dank für Ihren Erfahrungsbericht.
Ihre angesprochenen Kritikpunkte werden wir mit den entsprechenden Kollegen besprechen und auswerten. Für Ihre Hinweise möchten wir uns an dieser Stelle herzlich bedanken, denn damit helfen Sie uns, mögliche Schwachstellen zu identifizieren und nachhaltig abzustellen. Damit können wir unsere Qualität weiter verbessern und erhöhen damit die Zufriedenheit unserer Patienten.
Mit freundlichen Grüßen,
Robert Kette
Qualitätsmanagementbeauftrager
Zentralklinik Bad Berka GmbH
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| Wirbelsäulenchirurgie von einem anderen Planeten | Klinischer Fachbereich: Chirurgie |
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Senfi berichtet als Patient
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01.01.2012 |
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Pro:
Sehr professionell geführte Klinik - 7 Punkte!
Kontra:
nix, aber auch gar nix!
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
medizinische Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Weiterempfehlen:
ja
Jahr der Behandlung:
2011
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich bin Bechti und habe bei mir eine minimal-invasive Aufricht-OP durchführen lassen, da ich ca. 60 Grad vorgeneigt war. Post OP habe ich nach 13 Tagen das KKH verlassen, nach 5 Wochen die letzte Schmerztablette geschluckt und nach 8 Wochen war ich wieder der Alte - aber ganz gerade!
Dr. Böhm und sein Team arbeiten extrem professionell und zuverlässig. Mir haben sie einen neuen Lebensabschnitt eröffnet. Dafür danke ich dem ganzen Team recht herzlich!
Ich bedaure, dass ich damals auf der Wirbelsäulenchirurgie der einzige "Wessie" war. Besteht immer noch die Mauer in unseren Köpfen?
Zwei (kleine) Verbessungen möchte ich vorschlagen:
1. Bei Gelegenheit vielleicht mal die Grafiken von Horst Jansen in den Fluren ausstauchen - der ist einfach out.
2. Ich würde mich sehr freuen, wenn der Aufsichtsrat und der Vorstand der Rhön Klinikum AG sich zu einem Bonussystem für die erfolgreichsten Häuser im Konzern überzeugen ließe. Erfolg und überdurchschnittlicher Einsatz von Mitarbeitern bedarf ohne Zweifel einer Be-/Entlohnung!
Kommentare
Kommentar von zbbketter
Sehr geehrte/r Frau/Herr „Senfi“,
vielen Dank für den positiven Erfahrungsbericht.
Über Ihr Lob haben wir uns sehr gefreut. Ihre freundlichen Worte haben wir an das Team von Herrn Chefarzt Dr. Böhm und an das Pflegepersonal weitergeleitet.
Ihre Verbesserungsvorschläge werden wir intern besprechen. Auch dafür vielen Dank!
Mit freundlichen Grüßen
Robert Kette
QM-Beauftragter
Zentralklinik Bad Berka
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| Gesund werden? Dann Bad Berka! | Klinischer Fachbereich: Neurochirurgie |
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stefva86 berichtet als Patient
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22.12.2011 |
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Pro:
wenn man gut aufgehoben sein will, dann hier
Kontra:
da fällt mir echt nichts ein
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden (Alle Achtung! Hier hat man sich Zeit genommen! Der Doc hatte sicher schon Feierabend aber der hatte Geduld! SUPER!!)
medizinische Behandlung:
sehr zufrieden (Was soll ich sagen, ich fühle mich wie neu geboren!)
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden (wenn man krank ist, bringt man Zeit mit)
Weiterempfehlen:
ja
Jahr der Behandlung:
2011
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich hätte diesen Bericht schon am 11.11.schreiben können aber ich habe die heutige Nachuntersuchung erst abwarten wollen!
Ich kann nur sagen, dass man wirklich nicht wie eine Nummer behandelt wird!Selbst heut nach 6 Wochen kannte man noch meinen Namen! Und ich war echt keine Patientin die nur an der Klingel war!
Ich habe mich auf der H3 sehr gut aufgehoben gefühlt! Es war sehr familiär! Beratung vor der OP war top!!Selbst als der Rettungshubschrauber landete hatte der Arzt noch so viel Zeit sich zu entschuldigen und hat die Beratung später fort gesetzt!
Ich kann echt nichts negatives finden!
Von Namensnennungen soll man ja hier Abstand nehmen! Aber ich kann sagen, auf der H3sind alle Schwestern, Pfleger, Ärzte 100% Top!! Und nun lobe ich doch eine Schwester mit Name! Die Ulknudel und immer plappernde Schwester K. Du warst super! Danke!
Und nun noch eins! OP super verlaufen! Aber kein Wunder bei dieser Kompetenz der Ärzte!
Fazit:Bad Berka immer wieder!
Kommentare
Kommentar von zbbketter
Sehr geehrter Frau „stefva86“,
wir danken Ihnen für Ihre lobenden Worte und freuen uns, dass wir Ihnen Ihren Aufenthalt so angenehm wie möglich machen konnten.
Ihre positive Einschätzung leiten wir gern an die jeweiligen verantwortlichen Mitarbeiter weiter.
Für die Zukunft wünschen wir Ihnen alles Gute.
Mit freundlichen Grüßen,
Robert Kette
Qualitätsmanagementbeauftragter
Zentralklinik Bad Berka GmbH
| Sehr Enttäuscht | Klinischer Fachbereich: Schmerztherapie |
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| Egon72 berichtet als Patient | 13.12.2011 |
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Pro:
sehr schöne Lage
Kontra:
zu lange Wege innerhalb der Klinik
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Qualität der Beratung:
weniger zufrieden
medizinische Behandlung:
unzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Weiterempfehlen:
keine Angabe
Jahr der Behandlung:
2011
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Alle finden Bad Berka so toll, ich musste mich eines besseren belehren lassen. Es wurden an 3 Tagen Untersuchungen gemacht, die man in 2 Stunden hätte machen können.
Wurde am Anfang wie ein Simulant behandelt und es wurden nicht mal alle mitgebrachten Befunde und Bilder angeschaut.
Behandlung erfolgte mehr zwischen Tür und Angel und jeder Arzt hat die selben Untersuchungen gemacht. Das Zimmer war sehr gut, mit dem Essen hat es gar nicht funktioniert und der Rest lies zu wünschen übrig. Bin genau so dumm aus der Klinik raus wie rein. War sehr enttäuscht. Auf manche Fragen wurde nicht eingegangen, weis auch nicht wie es weitergehen soll, da meine Schmerzen nicht besser geworden sind. Der Aufenthalt war für mich umsonst, bis auf das es Geld gekostet hat.
3 Kommentare
Kommentar von sadi64
dem kommentar kann ich nur zustimmen.
war in der neurologie in stat. behandlung (9 tage).
mit den selben beschwerten wie ich rein bin, bin ich auch wieder raus. die letzen tage hatte ich das gefühl gehabt, nicht ernst genommen zu werden u. somit fühlte ich mich wie ein simulant. die ärzte lesen sich oftmals die mitgebrachten berichte nicht durch, wobei man einiges vielleicht schon erkennen kann. ein gefühl des vertrauen u. ernstgenommen zu werden gegenüber eines arztes konnte ich nicht aufbauen.ebenfalls fehlt auch die freundlichkeit - ein einfaches lächeln u. eine begrüßung seitens der schwestern u. ärzte.mit dem essen klappt es garnicht - wurde in den tagen 7 mal vergessen, oder einfach das standhardmenü bestellt.
alle Kommentare anzeigen »
Kommentar von stefva86
Also dies kann ich nicht bestätigen! Hier wird sich echt mit jeden einzelnen Mühe gegeben!Aber vielleicht liegt es einfach daran, " Wie man in den Wald hinein ruft...." Für mich ist diese Klinik empfehlenswert und ich muss keine andere Klinik suchen, für die Zukunft! Ich habe die 1A Klinik gefunden!! Und ich wünsche allen MITARBEITERN der Klinik ein schönes Weihnachtsfest und einen guten Rutsch!
Kommentar von zbbketter
Sehr geehrter Herr „Egon72“,
vielen Dank für Ihren Erfahrungsbericht. Wir bedauern sehr, dass Sie sich in unserer Klinik nicht rundum wohl aufgehoben fühlten.
Auf die medizinischen Besonderheiten und Komplikationen im konkreten Einzelfall können wir in diesem Rahmen nicht eingehen. Dafür bietet dieses Forum keinen ausreichenden Datenschutz. Hierfür bieten wir Ihnen gern die Möglichkeit an, offene Fragen im direkten Dialog mit uns zu besprechen.
Für die Zukunft wünschen wir Ihnen weiterhin gute Genesung.
Mit freundlichen Grüßen
Robert Kette
Qualitätsmanagementbeauftragter
Zentralklinik Bad Berka GmbH
Telefon: +49 36458 5-43015
E-Mail: Robert.Kette@zentralklinik.de
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| Spitzenkrankenhaus | Klinischer Fachbereich: Kardiologie |
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ing_hei berichtet als Patient
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09.12.2011 |
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Pro:
Fachkompetenz
Kontra:
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
medizinische Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Weiterempfehlen:
ja
Jahr der Behandlung:
2010
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
- hervorragendende Betreuung
- geschultes freundliches Fachpersonal
- MENSCHLICHKEIT wird groß geschrieben
Nach einem Herzinfarkt bekam ich hier ein zweites Leben geschenkt! Schade, dass keine ambulante Weiterbetreuung erfolgt.
Kommentare
Kommentar von zbbketter
Sehr geehrte/r Frau/Herr „ing_hei“,
wir möchten uns bei Ihnen für Ihre positive Bewertung bedanken und haben gerne Ihre lobenden Worte an die Mitarbeiter weitergegeben.
Für die Zukunft wünschen wir Ihnen vor allem Gesundheit und würden uns freuen, Sie wieder in der Zentralklinik begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
Robert Kette
Qualitätsmanagementbeauftragter
Zentralklinik Bad Berka GmbH
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| Stark abgebaut... | Klinischer Fachbereich: Innere |
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Tina209 berichtet als Angehöriger eines Patienten
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29.10.2011 |
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Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger zufrieden
medizinische Behandlung:
weniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
unzufrieden
Weiterempfehlen:
nein
Jahr der Behandlung:
2011
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Mein Vater ist aus diesem Krankenhaus als absoluter Pflegefall nach Hause gekommen.
Als er ins KH kam war er zwar auch nicht gut zu Fuss aber er konnte selber essen und vom Rollstuhl ins Bett und umgedreht bzw auch auf Klo.
Als er eingeliefert wurde kam er in ein Rollstuhlzimmer. In diesem kam er aber nicht zurecht deshalb kam er in ein normales Zimmer wo er nichts mehr machen konnte weil er nichts mehr mit dem Rohlstuhl durch kam.
Ab diesem Moment ging es abwärts. Er wurde nur noch gewindelt und war Bett legrich. Nach der Bitte meiner Mutter das sie doch bitte eine Physio machen sollen kam diese auch einmal. Jedoch sagte mein Vater hier das er mit Krücken gehen will und nicht mit dem Gehbock. Danach kam die Physio nie wieder.
Nach 2Wochen kam mein Vater wieder nach Hause und er brachte auch gleich noch 2Geschenke mit... Eine Blasenentzündung und einen Magen-Darminfekt, im Bericht stand er sei mobil im Rollstuhl. Jedoch konnte er gar nichts mehr weder aus dem Rollstuhl raus noch wieder ein. Meine Mutter musste ihn Füttern und vollpflegen.
2Wochen nachdem er entlassen wurde ist er durch die Mitbringsel gestorben da die Hausärztin Antibiotika einsetzen musste die seine geschädigten Nieren nicht mehr vertragen haben.
Kommentare
Kommentar von zbbketter
Sehr geehrter Frau „Tina209“,
vielen Dank für Ihren Erfahrungsbericht aus der Sicht einer Angehörigen.
Dass Ihr Vater auf Grund seiner Krankheit verstarb, bedauern wir sehr und sprechen Ihnen unser Beileid aus.
Individuelle Anfragen zur Krankheitsgeschichte können auf diesem Weg nicht besprochen werden. Dazu bieten wir Ihnen gern die Möglichkeit, sich mit uns und den verantwortlichen Chefärzten in Verbindung zu setzen. Wenn auch Ihrerseits Interesse besteht, können Sie sich unter der Telefonnummer 036458/53015 an uns wenden.
(robert.kette@zentralklinik.de)
Mit freundlichen Grüßen
Robert Kette
Qualitätsmanagementbeauftragter
Zentralklinik Bad Berka GmbH
| In guten Händen | Klinischer Fachbereich: Kardiologie |
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Drohne berichtet als Patient
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10.09.2011 |
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Pro:
Nettes Personal und Ärzte
Kontra:
???
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
medizinische Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Weiterempfehlen:
ja
Jahr der Behandlung:
2003
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Schön zu lesen, das die Kardioabteilung noch genau so zufriedene Patienten hat wie 2003, als ich mich einer Mitralklappenrekonstruktion unterziehen mußte.
Mir geht es gut und ich bin froh das ich mich damals (47) dazu entschlossen habe.
Kommentare
Kommentar von zbbketter
Sehr geehrte/r Frau/Herr „Drohne“,
vielen Dank für ihre lobenden Worte. Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute!
Mit freundlichen Grüßen
Robert Kette
Qualitätsmanagementbeauftragter
Zentralklinik Bad Berka GmbH
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| Wo bleibt Respekt und Menschlichkeit | Klinischer Fachbereich: Chirurgie |
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| Loca berichtet als Angehöriger eines Patienten | 20.08.2011 |
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Pro:
optisch schöne Klinik
Kontra:
siehe Bericht
Gesamtzufriedenheit:
weniger zufrieden
Qualität der Beratung:
weniger zufrieden
medizinische Behandlung:
weniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Weiterempfehlen:
nein
Jahr der Behandlung:
2011
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Im Febr.2011 wurde meine Schwester mit starken Rückenschmerzen eingeliefert. Diagnose:Krebs/Tumore an der Wirbelsäule und schon streuende Metastasen. Ein Schock für die ganze Fam. Sie wurde operiert und liegt seit je her auf der Querschnittstation. Es vergingen Monate, bis überhapt eine Behandlung weiter geführt wurde. Mitlerweilen bekam sie Bestrahlung und eine Chemo. Ich muß hinzu fügen, das sie auch etwas behindert ist.(Epelepsie) Sie ist des Krankenhauses müde und wünscht sich so sehr, endlich wieder mal nach Hause zu dürfen. Das Pflegepersonal ist sichtlich genervt. Wenn meine Schwester klingelt, weil sie vielleicht auch nur die Bettpfanne braucht, reagiert man noch lange nicht. Letztendlich macht sie natürlich ins Bett, weil sie es nicht mehr halten kann. Logisch,-bei fast keinen Gefühl mehr in Beine und Rücken. Wenn man als Besucher nach einem Pfleger/in schaut(nach dem Klingeln) so muß man feststellen, das diese keinerlei Anzeichen zeigen, um sich auf den Weg ins Patientenzimmer zu machen. Wie schlecht sich ein Patient fühlt, kann ich nur erahnen. Das Pflegepersonal ist sichtlich überfordert, unkompetent und zumal auch frech.Schmerzen werden zum Teil einfach ignoriert. Wenn Sie für den Tag gerichtet wird, zieht man ihr so einfach mal den BH nicht an. Wie erniedrigend ist das denn???? Desweiteren ist die Station total unorganisiert. Keiner weiß so recht Bescheid was für Medikamente vergeben werden und selbst der leitende OA konnte mehrfach nicht sagen ob meine Schwester schon die nächste Chemo bekommt. Man kann sich ihr doch nur noch wünschen, das sie noch ein einigermaßen würdevolles, schmerzfreies Leben hat. So lang es Gott will.
Kommentare
Kommentar von zbbketter
Sehr geehrte/r Frau/Herr „Loca“,
wir bedauern sehr, dass Sie mit der Betreuung in unserem Haus unzufrieden sind.
Wir haben Ihren Erfahrungsbericht zur Kenntnis genommen und Ihre Kritik an die Klinik für Wirbelsäulenchirurgie weitergeleitet, um sie im Team zu besprechen und ggf. Verbesserungen einzuleiten.
Mit freundlichen Grüßen
Robert Kette
Qualitätsmanagementbeauftragter
Zentralklinik Bad Berka GmbH
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| Perfekt in allen Bereichen... | Klinischer Fachbereich: Orthopädie |
|---|
|
fair1 berichtet als Patient
|
18.08.2011 |
|---|
Pro:
Qualitativ überwältigend
Kontra:
...nichts...
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
medizinische Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Weiterempfehlen:
ja
Jahr der Behandlung:
2011
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:
Nachdem ich nun schon zum zweiten Mal in Bad Berka operiert
wurde, kann ich nur sagen, "Dankeschön" an die Ärzte und das Pflegepersonal der Wirbelsäulenchirurgie und die Station "H0"!
Überwältigende Kompetenz und Freundlichkeit, Hilfsbereitschaft und angenehme Atmosphäre.
Da ich noch eine Operation vor mir habe, weiß ich jedenfalls, dass ich dieser in Bad Berka entspannt entgegen sehen kann.
Kommentare
Kommentar von zbbketter
Sehr geehrte/r Frau/ Herr „fair1“,
wir bedanken uns recht herzlich für Ihre lobenden Worte. Gerne haben wir Ihre diese an unsere Mitarbeiter und das Ärzte Team der Wirbelsäulenchirurgie weitergegeben.
Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute.
Mit freundlichen Grüßen
Robert Kette
Qualitätsmanagementbeauftragter
Zentralklinik Bad Berka GmbH
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| Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein Warum reagiert die Klinik nicht? |
Klinischer Fachbereich: Lungenheilkunde |
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Kathi47 berichtet als Angehöriger eines Patienten
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05.08.2011 |
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Pro:
nichts
Kontra:
sooooo viel!!!
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Qualität der Beratung:
unzufrieden
medizinische Behandlung:
unzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Weiterempfehlen:
nein
Jahr der Behandlung:
2011
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich wundere mich nur, warum ich keinen Kommentar von der Klinik erhalte!!!!!
Kommentare
Kommentar von zbbketter
Sehr geehrte Frau „Kathi47“,
vielen Dank für Ihren Erfahrungsbericht. Um detailliert auf den konkreten Fall eingehen zu können, bietet dieses Portal nicht die geeigneten Möglichkeiten. Allein unter Datenschutzgesichtspunkten und aus Gründen der Diskretion können medizinische Einzelfälle hier nicht besprochen werden.
Gern sind wir bereit, Ihre offenen Fragen und Ihre Hinweise im persönlichen Gespräch zu beantworten. Zur Vereinbarung eines Gesprächstermins nehmen Sie bitte mit Frau Kämpfer im Sekretariat unserer Geschäftsführung Kontakt auf. Sie können Frau Kämpfer telefonisch unter 036458 53011 erreichen.
Mit freundlichen Grüßen
Robert Kette
Qualitätsmanagementbeauftragter
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| Danke, für mein zweites Leben!!! | Klinischer Fachbereich: Kardiologie |
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Armin1962 berichtet als Patient
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04.07.2011 |
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Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
medizinische Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Weiterempfehlen:
ja
Jahr der Behandlung:
2011
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Mit einem lebensbedrohlichen Herzinfarkt wurde ich in einer Sonntag Nacht, mit einem Rettungshubschrauber eingeliefert!
Nach einer mehrstündigen Herzkatheteruntersuchung/behandlung, noch in der gleichen Nacht, konnte mein Zustand stabilisiert werden! Nach einer hervorragenden Betreuung, anschließend auf der Intensivstation und dann zwei Tagen im Bettenhaus, wurde ich bereits nach insgesamt 5 Tagen in eine Rehaklinik verlegt.
Selbst die Organisation der Rehaklinik und Kostenübernahme des Rentenversicherungträgers, wurde in dieser kurzen Zeit, durch den sozialen Dienst des Klinikums erledigt!
Ich bedanke mich für mein zweites Leben, mit 49 Jahren!!!!
2 Kommentare
Kommentar von ing_hei
Kann ich nur bestätigen! Hervorragende Organisation!
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Kommentar von zbbketter
Sehr geehrter Herr „Armin1962“,
vielen Dank für Ihren positiven Erfahrungsbericht. Wir freuen uns sehr, dass Sie rundum mit Ihrem Aufenthalt und dem Eingriff in der Zentralklinik Bad Berka zufrieden waren.
Ihren motivierenden Bericht haben wir sehr gern an das Team der Kardiologie und den sozialen Dienst weitergeleitet.
Wir wünschen Ihnen Gesundheit
Mit freundlichen Grüßen
Robert Kette
Qualitätsmanagementbeauftragter
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| Herzlichen Dank | Klinischer Fachbereich: Orthopädie |
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Gina72 berichtet als Angehöriger eines Patienten
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01.07.2011 |
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Pro:
Alles bestens
Kontra:
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
medizinische Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Weiterempfehlen:
ja
Jahr der Behandlung:
2011
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Hallo
Mein Sohn(Schwerbehindert) musste an der Wirbelsäule operriert werden.Wir lagen 8 Wochen in der Klinik ich war als Begleitperson dabei .Die OP ist super gelaufen, er musste dann noch knapp 2 Wochen auf die ITS bis er dann auf die Kinderstation wieder zurück durfte.Die Schwester haben ein immer wieder aufgemuntert.Hiermit möchte ich mich bei allen bedanken (Kinderstation,den Ärzten(Chefarzt Dr Böhm)sowie die ITS.Auch an das Küchenteam,Physiotherapie,und der Empfang ein dickes Lob.Wenn wir in September zur Nachuntersuchung in der Klinik sind werden wir einen kurzen Besuch auf der Station machen.
Kommentare
Kommentar von zbbketter
Sehr geehrte Frau „Gina72“,
vielen Dank für die positive Bewertung unserer Klinik. Wir werden Ihr Lob gern an die entsprechenden Fachbereiche weiterleiten und freuen uns auf Ihren erneuten Besuch.
Mit freundlichen Grüßen,
Robert Kette
Qualitätsmanagementbeauftragter
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| Danke !!! | Klinischer Fachbereich: Kardiologie |
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liek11 berichtet als Angehöriger eines Patienten
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22.06.2011 |
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Pro:
super med. Leistung und Patientenkontakt
Kontra:
nur wenig unfreudliches Personal
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
medizinische Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Weiterempfehlen:
ja
Jahr der Behandlung:
2011
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Unsere Mutter wurde mit einer hochgradig lebensbedrohlichen Erkrankung (Aortendissektion) eingeliefert und ihr wurde in dieser Klinik durch äußerst qualifizierte ärztliche Leistung das Leben gerettet. Das einmal vorweg. Hierfür sind wir der Klinik sehr dankbar. Sie lag in den 6 Wochen Aufenthalt in den Stationan ITS 2, IMC und G 4. In jeder dieser Stationen gab es auch ein paar wenige unfreundliche Fachkräfte, die ihre Arbeit sicher medizinisch korrekt erledigt haben, aber teilweise wenig auf den Patienten, der gerade eine sehr schwere Situation erlebt, eingegangen sind. Z.B. konnte sich unsere Mutter auf der ITS noch schlecht verständlich artikulieren und trug eine Sauerstoffmaske. Wenn man sich über sie gebeugt und ggf. nachgefragt hat, konnte man jedoch verstehen, was sie sagt. Sie hat uns später wiederholt berichtet, dass sie den Schwestern nur etwas mitteilen wollte und hierfür die Atemmaske angehoben hat, diese aber keinesfalls herunterreißen wollte. Sie wurde jedoch harsch angehalten, die Maske in Ruhe zu lassen und nach dem 3. Versuch wurden dann ihre Hände am Bett fixiert. Dies soll nur ein Beispiel sein, was ihr medizinisch nicht wirklich geschadet hat, aber sie ist noch jetzt etwas traumatisiert deswegen. Beim heutigen Fachkräftemangel in diesem Bereich gibt es sicher immer Personen, von denen einige sehr engagiert für den Patienten arbeiten und andere "Dienst nach Vorschrift" machen. Das kann man aber nicht verallgemeinern und eine ganze Klinik danach bewerten. Insgesamt schätzen wir ein, dass in dieser Klinik eine Vielzahl sehr engagierter Schwestern, Pfleger und Ärzte arbeitet. Vor allem sind wir Frau Dr. Gey und Herrn Dr. Sanah (?-Stat. G 4) sehr dankbar, deren Engagement weit über das übliche Maß hinaus ging. Wir haben in jeder Station immer einen Arzt sprechen können, der unsere Fragen beantwortet und unsere Hinweise geprüft hat - und wir waren täglich ganztags am Bett unserer Mutter! Das ist in anderen Krankenhäusern keinsfalls Standard. Danke!!!
Kommentare
Kommentar von zbbketter
Sehr geehrte/r Frau/Herr „liek11“,
mit großem Interesse haben wir Ihren Erfahrungsbericht gelesen. Es freut uns sehr, dass Ihre Mutter auf dem Wege der Genesung ist und sich medizinisch und zum größten Teil auch pflegerisch in unserer Klinik gut aufgehoben gefühlt hat. Gern geben wir Ihre positive Einschätzung an die Mitarbeiter der Kardiochirurgie weiter.
Ihre angesprochenen Kritikpunkte werden wir mit den entsprechenden Kollegen besprechen und auswerten. Für Ihre Hinweise möchten wir uns an dieser Stelle herzlich bedanken, denn damit helfen Sie uns, mögliche Schwachstellen zu identifizieren und nachhaltig abzustellen. Damit können wir unsere Qualität weiter verbessern und erhöhen damit die Zufriedenheit unserer Patienten.
Mit freundlichen Grüßen,
Robert Kette
Qualitätsmanagementbeauftragter
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| Keine gute Zeit im Zentralkinik Bad Berka | Klinischer Fachbereich: Lungenheilkunde |
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Hubert87 berichtet als Patient
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17.06.2011 |
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Pro:
Sehr gutes Essen
Kontra:
Ungenügende medizinische Aufkärung
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Qualität der Beratung:
zufrieden
medizinische Behandlung:
unzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger zufrieden
Weiterempfehlen:
nein
Jahr der Behandlung:
2011
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich war im Mai 2011 als Patient auf der Station H6. Am Auf-
nahmetag war auf der Station kein Bett frei, so daß ich eine
Nacht auf der Station H2 verbringen mußte. Durch die lange Wartezeit (fast 4 Stunden), bekam ich am Aufnahmetag kein Mittagessen! Am Folgetag, wurde ich auf die Station H6 ver-
legt. Durch unzureichende zeitliche Terminierung - nach zwei
Untersuchungen - konnte ich erst 10 Uhr 30 frühstücken; eine
Stunde später bekam ich Mittagessen!
Da ich unter Schlafstörungen leide, bin ich - nach 22 Uhr - über den Flur gelaufen, ohne andere Patienten zu stören.
Dies mißfiel jedoch einer (Nach-)Schwester. Sie bot mir eine
Schlaftablette an, was ich ablehnte, weil ich medikamenten-
abhängig bin. Da ich unter starken Atembeschwerden litt,
bin ich statt dessen - mit dem Fahrstuhl - auf den Dachgarten
gefahren, um folgendes zu erreichen: 1.) "Frische Luft" zu be-
kommen; 2.) Darauf zu warten, bis sich "Schlafbedürfnis" von
einstellt.
Besonders hat mich gestört, daß sich keine der Ärztinnen mir
persönlich vorgestellt hat. So wußte ich nicht, wer ist eine
Ärztin oder "nur" Krankenschwester. Über der Ergebnisse be-
reits erfolgter Untersuchungen, wurde ich - auch auf Nach-
frage - nicht informiert. Eine Visite - um mit einer Ärztin
sprechen zu können -, fand erst am Tag vor meiner Entlas-
sung statt, wobei diese Zeiten "flexibel" waren. Dies hatte
zur Folge, daß ich auf das Gespräch mit der Stations-Ärztin
fast 4 Stunden warten mußte!
2 Kommentare
Kommentar von Kathi47
Tja,ich dachte eigentlich auf dieser Station ändert sich mal was! Ich bin nicht die Einzige,die mit dieser Station (H6) unzufrieden ist. Ihnen,lieber Hubert87,ging es ebenso.
Wer geht schon freiwillig in ein Krankenhaus!!!... und dann noch solche mürrischen Schwestern!!!
alle Kommentare anzeigen »
Kommentar von zbbketter
Sehr geehrter Herr „Hubert87“,
wir bedauern, dass Sie sich in unserer Klinik nicht rundum zufrieden aufgehoben gefühlt haben. Ihre Kritikpunkte werden wir umgehend an die betreffenden Stationen weiterleiten und darauf hinweisen, dass entsprechende Verbesserungen diesbezüglich eingeleitet werden. Für die Zukunft wünschen wir Ihnen alles Gute.
Mit freundlichen Grüßen,
Robert Kette
Qualitätsmanagementbeauftragter
Zentralklinik Bad Berka GmbH
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| Gelungene OP, angenehmer Aufenthalt | Klinischer Fachbereich: Neurochirurgie |
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Werner444 berichtet als Patient
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12.06.2011 |
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Pro:
Kompetenz und Freundlichkeit des Personals
Kontra:
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
medizinische Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Weiterempfehlen:
ja
Jahr der Behandlung:
2011
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Sehr gute Erläuterung des Krankheitsbildes (Spinalkanalstenose über mehrere Halswirbel) und der bevorstehenden OP mit allen Risiken, teils auch im Nachgang per E-Mail; sehr gut verlaufene OP (Laminoplastik) mit guter Nachbetreuung seitens des Operateurs Prof. Dr. Mursch.
Freundliches Pflegepersonal auf den Stationen H3 und IWC; auch das ärztliche Personal auf den Stationen war fast ausschließlich zugänglich und hilfsbereit.
Das grüne Ambiente im Bettenhaus und die gute Ausstattung der Zimmer (Naßzellen, Aufenthaltsträume) mildert die Krankenhausatmosphäre und macht den Aufenthalt erträglich, sogar angenehm.
Das Essen war für Klinikverhältnisse gut und durch die Wahltmöglichkeiten vielseitig.
Lediglich die Aufnahmeprozedur erscheint durch die Wartezeiten sehr lang, was angesichts der inneren Anspannung in dieser Phase Stress erzeugt.
Kommentare
Kommentar von zbbketter
Sehr geehrter Herr „Werner444“,
wir danken Ihnen für Ihre lobenden Worte und freuen uns, dass wir Ihnen Ihren Aufenthalt so angenehm wie möglich machen konnten. Ihre positive Einschätzung leiten wir gern an die jeweiligen verantwortlichen Mitarbeiter weiter.
Ihr Hinweis auf den langen Aufnahmeprozess bestärkt uns in unserem Engangement, den Ablauf am ersten Tag in der Zentralklinik zu verändern. Wir stecken derzeit mitten in der Projektarbeit, um den Aufnahmeprozess zu verkürzen und damit unseren Patienten ein verbessertes Qualitätsniveau anbieten zu können.
Für die Zukunft wünschen wir Ihnen alles Gute.
Mit freundlichen Grüßen,
Robert Kette
Qualitätsmanagementbeauftragter
Zentralklinik Bad Berka GmbH
| Station A 3 Danke! | Klinischer Fachbereich: Neurochirurgie |
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Life2011 berichtet als Angehöriger eines Patienten
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02.06.2011 |
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Pro:
beste Pflege und Betreuung
Kontra:
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
medizinische Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Weiterempfehlen:
ja
Jahr der Behandlung:
2011
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Mein Mann lag vom 19.03. bis 19.05. nach einen Unfall in Bad Berka. Ab dem 23.o3. war auf er auf der Station A3 untergebracht.
Mein erster Eindruck , nach dem Schock und den ersten Telefonaten auf der IMC1 war sehr positiv. Das Pflegepersonal war niemals gereizt. (Telefonkontakt und erste Auskunft nach der OP). Im Gegenteil, die anwesende Schwester nahm sich Zeit mich zu beruhigen und ich durfte am tel mit meinen Mann reden.
Am 23.05. wurde er auf die Station A3 verlegt. Ich habe meinen Mann jeden Tag besuchen können und kann mir deshalb auch ein Urteil bilden. Die Schwestern und Pfleger leisten dort Schwerstarbeit....Patienten alle 4 Stunden drehen, füttern, waschen, das volle Pflegeprogramm eben.
Es gab Tipps was man als Angehöriger tun kann und es wurde nach meinen Mann geschaut, wenn er mal längere Zeit nicht klingelte.
Physiotherapie, Ergotherapie und Sporttherapie waren super...
Was die "Nahrungsaufnahme" betrifft, lt Aussage meines Mannes gab es nie erst 10.30 das Frühstück. Als er zeitig zur Therapie mußte und dies den Schwestern sagte, gabs dieses für die Zeit angepaßt.
Sicher ist das Zeitgefühl eines Patienten anders wie für das einer Schwester/Pfleger und wer auf der A3 liegt fühlt sich seinem Schicksal ausgeliefert...aber wir können wirklich nur sagen, Danke das es euch gibt!!! Danke für die Motivation, für die Fürsorge, für alles eben!!!
Entsetzt bin ich über den Ausdruck "asiärzte".
Operiert ist mein Mann von einen ausländischen Arzt (tut mir leid, den Namen weiß ich nicht mehr)....er hat ihm ein neues Leben geschenkt!!!!
Wer sich die Mühe macht, die Toleranz aufzubringen, die er erwartet, wird erkennen das in BB alles menschenmögliche gemacht wird! Zumindest auf der Station A3, für anderes kann ich nicht reden und jeder wird aber verstehen wenn ich sage...Nicht auf Wiedersehen.
Das einzige Negative ist das Essen, wirklich. Liebe Leitung, eine eigene Küche die auch kocht wäre überlegenswert!
4 Kommentare
Kommentar von Kathi47
Ihr Mann hatte Glück auf dieser Station behandelt zu werden.
Bei unserem Vater war es nicht so. Er lag auf der Station H6.
Dort fehlte das volle Pflegeprogramm. Er wurde weder gedreht, noch gefüttert. Als er einmal klingelte und auf Toilette musste, hieß es nur: ,,Sie haben doch eine Windel um". Ich könnte noch so viel dazu schreiben ....!!! Eine Schwester hatte so ein miserables Auftreten - ihr war alles zu viel!!! Auf dieser Station darf man wirklich nicht bettlägerig sein!
Eigentlich hätte es gar nicht so weit kommen müssen.
Sie haben sicherlich auch meine Bewertung gelesen.
Unser Vater fehlt uns so sehr.
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Kommentar von luna123
auch ich kann nur gutes über die Zentralklinik berichten,meine mutter mußte sich einer Bypass Op unterziehen,lag dort auf der H4...Schwestern Ärzte waren sehr freundlich und haben einen alles erklärt.Später auf der ITS auch nur positives konnt mehrmals am Tag anrufen und mich nach ihren befinden erkundigen auch dort nur Herzlichkeit und freundlichkeit und auch der Station G2 ein herzliches dankeschön
Kommentar von SLind
Ich kann auch nur Positives von der Stat. A3 sagen. Meine Großmutter lag im letzten Jahr auf dieser Station. Damals veröffentlichte ich ebenfalls einen Bericht. Ganz großes Lob an diese Station. Das findet man wirklich selten!!!
Kommentar von zbbketter
Sehr geehrte Frau „life2011“,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Wir leiten Ihr Lob an unserer Klinik gern an die Mitarbeiter der Station A3 weiter. Bezüglich Ihrer Hinweise zur Essensversorgung sei angemerkt, dass in der Zentralklinik das Essen durch einen Caterer in einer hausinternen Küche zubereitet wird.
Derzeit läuft eine Qualitätsoffensive, um die Qualität der Essenvsersorgung weiter zu erhöhen.
Für die Zukunft wünschen wir Ihnen und Ihrem Mann vor allem Gesundheit.
Mit freundlichen Grüßen,
Robert Kette
Qualitätsmanagementbeauftragter
Zentralklinik Bad Berka GmbH
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| Super Ärzte a la Doctor House | Klinischer Fachbereich: Gastrologie |
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Wannagat berichtet als Patient
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08.05.2011 |
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Pro:
Oberarzt Dr. Tillmann Bert
Kontra:
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
medizinische Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Weiterempfehlen:
ja
Jahr der Behandlung:
2011
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:
Eine super Top klinik, da kann sich das Sophien-Hufeland Klinikum Weimar echt eine Scheibe abschneiden. Gute betreuung von den Ärzten und Schwestern. Alle sind super lieb und sehr genau. Ich habe mich dort sehr wohl gefühlt und würde auch immer wieder in dieses Krankenhaus gehen.
Kommentare
Kommentar von zbbketter
Sehr geehrte/r Frau/Herr „Wannagat“,
wir freuen uns, dass Sie sich in unserer Klinik wohlgefühlt haben und bedanken uns für die positive Einschätzung.Wir freuen uns, Ihnen auch zukünftig unsere medizinischen Leistungen anbieten zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
Robert Kette
Qualitätsmanagementbeauftragter
Zentralklinik Bad Berka GmbH
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| Schlaflabor D2 - Top! | Klinischer Fachbereich: Schlafmedizin |
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TRgreizer berichtet als Patient
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24.04.2011 |
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Pro:
Sehr engagiertes Pflegepersonal
Kontra:
ausländische Ärzte schwer verständlich
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden (Haus und Anlage haben Hotelniveau)
Qualität der Beratung:
zufrieden (ärztliche Beratung z.T. schwer verständlich)
medizinische Behandlung:
zufrieden (Pflegepersonal sehr engagiert und freundlich)
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden (Pat.-Aufnahme schnell und professionell)
Weiterempfehlen:
ja
Jahr der Behandlung:
2011
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
2011 war ich zur Wiederholungsuntersuchung auf der Station D2 (Schlaflabor). Noch mehr Ärzte als 2010 sind Ausländer, was die Verständigung z.T. etwas schwierig machte.
Das Pflegepersonal ist sehr freundlich und auch sehr um die Patienten bemüht. Dennoch merkt man aber, dass das Haus beim Pflegepersonal wohl unterbesetzt und -bezahlt ist. Somit erscheint das Betriebsklima entsprechend angespannt (einfach mal Schaukästen vom Betriebsrat in der Lobby lesen!).
Das Haus + Anlage und die Zimmer sind auf Hotelniveau, auch über das Catering kann ich nicht meckern. Insgesamt für den Bereich D2 ein positives Fazit.
Kommentare
Kommentar von zbbketter
Sehr geehrte/r Frau/Herr „TRgreizer“,
vielen Dank für Ihren Erfahrungsbericht. Ihre lobenden Worte werden wir an den Bereich D2 weiterleiten.
Zu Ihren Hinweisen sei gesagt, dass es in der Tat so ist, dass wir an der Zentralklinik Bad Berka eine Vielzahl ausländischer Ärzte beschäftigen. Wir sehen dies als Chance, um Wissen und Erfahrungen Kollegen anderer Länder zu bekommen und dies in den Behandlungsprozess einzubeziehen. Alle ausländischen Ärzte erhalten eine von der Zentralklinik finanzierte Weiterbildung, um die notwendigen Sprachkenntnisse zu erwerben und damit die Zusammenarbeit mit den Patienten und den Kollegen zu verbessern.
Die Erhöhung der Patienten- und der Mitarbeiterzufriedenheit sind zwei unserer Hauptziele im Rahmen des Qualitätsmanagements und wir nehmen diese Herausforderung sehr ernst.
Mit freundlichen Grüßen,
Robert Kette
Qualitätsmanagementbeauftragter
Zentralklinik Bad Berka GmbH
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| Miserable Betreung | Klinischer Fachbereich: Lungenheilkunde |
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Kathi47 berichtet als Angehöriger eines Patienten
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16.04.2011 |
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Pro:
nichts
Kontra:
miserable Betreuung
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Qualität der Beratung:
unzufrieden
medizinische Behandlung:
unzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger zufrieden
Weiterempfehlen:
nein
Jahr der Behandlung:
2011
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Sind Patienten auf dieser Station bettlägerisch, so haben sie schon verloren.
Täglich haben wir unseren Vater besucht und mussten mitansehen, wie sich sein Gesundheitszustand von Tag zu Tag verschlechterte.
Mehrmals wurde uns gesagt, dass er sehr krank sei und man ihn nicht operieren kann (Herztätigkeit ca.10%).
Zu seinen Krankheiten bekam er auf dieser Station noch Dekubitus (Wundliegen) IV. Grades. Er konnte sich nicht mehr alleine drehen und hatte permanent starke Schmerzen.
Warum kam es soweit? Warum wurde er nicht richtig gelagert?
Wir hatten ihn täglich gedreht und mussten nach einem zusätzlichen Kissen für seinen Rücken fragen.
Das Einzige was er bekam waren starke Tabletten. Ich muss sagen, er wurde regelrecht zugepumpt (fiel 3x aus dem Bett!!!). Erst auf unser Drängen hin wurden die Tabletten reduziert.
Ganz empört waren wir auch über einen Arzt (Orthop.). Ohne Betäubung versuchte er das ,,tote" Fleisch aus seiner aufgelegenen Wunde herauszuschälen!!! Mein Vater jammerte vor Schmerzen. Wir saßen im Nebenraum.
Auf dieser Station gibt es auch eine Schwester, die gegenüber den Patienten und Angehörigen ein unmögliches Verhalten zeigt.
Warum lag unser Vater Woche für Woche sinnlos auf dieser Station?
Warum wurde uns als Alternative die Palliativstation nicht angeboten?
Wir wussten nichts von dieser Station. Dort hätte er Dekubitus IV.Grades ganz sicher nicht bekommen. Zwei Tage vor seinem Tod kam er dorthin.
Er war erst 69 Jahre und hatte bis Dezember 2010 gearbeitet.
Er wollte so gerne noch leben und hoffte auf eine Spritze in den Spinalkanal. Leider war das nicht möglich - durch den Dekubitus!!!!!
Ein Dankeschön gilt Frau Dr. Haase (Geschäftsleitung) und der Palliativstation.
2 Kommentare
Kommentar von Kathi47
Schade,ich dachte die Klinik meldet sich mal!!!
Ich habe auch von einer Bekannten erfahren,dass ihr Bruder auf dieser Station ( H6 ) Dekubitus bekam und verstarb.
Ich komme einfach nicht zur Ruhe.
Ich vermisse meinen Vater so sehr.Er wäre jetzt noch unter uns.
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Kommentar von ProSitere
Achtung! Solche Meinungen sind stets subjektiv. Dennoch kann der aufmerksame Leser dieser Meinungsvielfalt eine Menge über eine Einrichtung und deren Philosophie erfahren.
Von Bad Berka und den Stationen H 5 und H 6 kann ich auch nur Negativerlebnisse hier berichten, die das oben Gesagte quasi unterstreichen. Die Schwestern und Pfleger sind, bis auf wenige Ausnahmen arrogant und frech und desinteressiert. Das liegt an dem Leitungsgefüge dort, was mehr als desolat ist. Es wird schon Gründe haben, warum die Einrichtung ihr Siegel "zertifiziertes Lungenzentrum" wieder aberkannt bekam?
Die Firmenphilosophie von Rhönklinkum & Co lautet versimpliziert: a) teure Professoren (Schwerpunkt: Pharmalobby und deren Studien...) b) billige Assistenzärzte (meist Ausländer mit unzureichenden Deutschkenntnissen).
Damit das auch gut funktioniert im Sinne von Gewinnen, werden die Mitarbeiter mit Arbeitsplatzverlust bedroht, was deren schroffe Haltung erklären könnte.
Was bei der Krankheit meines Vaters am meisten fehlte, war die KOORDINATION als solche. Die fehlt in diesem Klinikum und in den benannten Stationen. Man wurschtelt sich mit Doc-Azbis so durch und die Belegschaft macht mit.
Jeder Patient hat hierzulande aber das recht, sich seine Klinik selber auszusuchen, ebenso wie den Arzt. Das bedeutet auch, Zweitmeinungren einzuholen bzw. eine Klinik bei Unzufriedenheit auch mal zu wechseln. TRAUT EUCH MEHR ZU ALS MÜNDIGE PATIENTEN! IHR SEID DIE ZAHLENDE KUNDSCHAFT!
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| Klinikum 99437 | Klinischer Fachbereich: Kardiologie |
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99437 berichtet als Patient
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07.04.2011 |
|---|
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
medizinische Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Weiterempfehlen:
ja
Jahr der Behandlung:
2011
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Postleitzahl des Klinikums Bad-Berka www.99437.de
2 Kommentare
Kommentar von 99437
die neuen Postleitzahlen-Domain wie 99437.de
alle Kommentare anzeigen »
Kommentar von zbbketter
Sehr geehrter Herr „99437“,
wir bedanken uns für Ihre positive Bewertung.
Mit freundlichen Grüßen
Robert Kette
Qualitätsmanagementbeauftragter
Zentralklinik Bad Berka GmbH
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| Lob und Tadel dicht beieinander | Klinischer Fachbereich: Chirurgie |
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hsmhl berichtet als Angehöriger eines Patienten
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06.04.2011 |
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Pro:
Unterbringung,Versorgung, Betreuung
Kontra:
kaum Patienteninfo
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden (OP gelungen- da Wunde eitert-neuer Versuch)
Qualität der Beratung:
weniger zufrieden (als Patient wird man nicht informiert über die OP)
medizinische Behandlung:
weniger zufrieden (vier Tage vor der Entlassung letzter Arztbesuch)
Verwaltung und Abläufe:
weniger zufrieden (lange Wartezeiten in der Ambulanz)
Weiterempfehlen:
ja
Jahr der Behandlung:
2011
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Die OP an der Wirbelsäule wurde gut vorbereitet und ausgeführt.
Leider fehlte es an der kompetenten Nachsorge. Vier Tage vor
der Entlassung letzter Arztbesuch. Probleme beim Fäden-ziehen wurden nicht erkannt und versorgt. Dadurch
entstand eine eiternde Wunde, die zu einer 2.OP führte.
Meines Erachtens gibt es eine Vielzahl an Ärzten, jedoch mangelt es an den entsprechenden Ansprechpartner
( Stationsarzt-Oberarzt ), der sich als solcher vorstellt.
Insgesamt muß man feststellen, gutes medizinisches Pflegepersonal, hervorragende Verpflegung und nette Zimmer.
Kommentare
Kommentar von zbbketter
Sehr geehrter Herr „hsmhl“,
wir bedanken uns für Ihren Erfahrungsbericht.
Ihr Hinweis auf den langen Aufnahmeprozess bestärkt uns in unserem Engangement, den Ablauf am ersten Tag in der Zentralklinik zu verändern. Wir stecken derzeit mitten in der Projektarbeit, um den Aufnahmeprozess zu verkürzen und damit unseren Patienten ein verbessertes Qualitätsniveau anbieten zu können.
Ihre Anmerkung zur Erreichbarkeit der Ärzte und zu Arztgesprächen werden wir mit den verantwortlichen Personen besprechen und Maßnahmen festlegen, um damit die Verbesserung unserer Qualität zu erreichen.
Auf die medizinischen Besonderheiten und Komplikationen im konkreten Einzelfall können wir in diesem Rahmen nicht eingehen. Dafür bietet dieses Forum keinen ausreichenden Datenschutz. Hierfür bieten wir Ihnen gern die Möglichkeit an, offene Fragen im direkten Dialog mit uns zu besprechen.
Für die Zukunft wünschen wir Ihnen weiterhin gute Genesung.
Mit freundlichen Grüßen
Robert Kette
Qualitätsmanagementbeauftragter
Zentralklinik Bad Berka GmbH
Telefon: +49 36458 5-43015
E-Mail: Robert.Kette@zentralklinik.de
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| Patient bleibt die Nr 1 | Klinischer Fachbereich: Orthopädie |
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| purro berichtet als Patient | 29.03.2011 |
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Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
medizinische Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Weiterempfehlen:
ja
Jahr der Behandlung:
2011
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
In dieser Klinik wird man immer noch als Mensch behandelt.
Ich war auf der Station GO untergebracht. Die Schwestern tun alles für das Wohl des Patienten. Die Ärzte geben sich sehr viel Mühe, den richtigen Weg für den Patienten zu finden. Mein Orthopäde wollte den Bandscheibenvorfall dort Operieren lassen, weil es angeblich keine andere Behandlung mehr gibt. Der Chefarzt Dr. Böhm erkannte sofort, eine Operation kommt für mein junges Alter bei der Diagnose und keinerlei Instabilität nicht in Frage. Schnell wurde mir mit einer Schmerzbehandlung geholfen, so das ich auf guten Wege bin wieder ins Arbeitsleben zurück zu finden . Die Nachbehandlung beim Orthopäden bleibt weiterhin ein Kampf.
Auf der Station für Wirbelsäulenchirurgie habe ich mit vielen Patienten gesprochen . Alle Patienten sind mit Ihrer Operation sehr zu frieden. Die Ärzte machen gute Arbeit. Die Schwestern sind zum Teil überlastet, aber geben sich alle Mühe den Patienten optimal zu versorgen. Die Zimmer sind sauber , das Essen ist gut, die Klinik kann ich sehr gut weiter empfehlen.
Kommentare
Kommentar von zbbketter
Sehr geehrter Herr „purro“,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie in unserer Klinik auf den richtigen Experten gestoßen sind, der Ihnen eine Alternative zum operativen Eingriff aufzeigen konnte. Insbesondere durch die sehr gute interdisziplinäre Zusammenarbeit der einzelnen Fachbereiche können wir Ihnen diese Möglichkeiten bieten.
Ihre lobenden Worte geben wir gern an die Mitarbeiter weiter.
Mit freundlichen Grüßen
Robert Kette
Qualitätsmanagementbeauftragter
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| Danke an alle | Klinischer Fachbereich: Orthopädie |
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Babymarco berichtet als Patient
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01.03.2011 |
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Pro:
Essen,Zimmer
Kontra:
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
medizinische Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Weiterempfehlen:
ja
Jahr der Behandlung:
2011
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Super Klinik ich lag von 03.02.11-22.02.11 auf der Station HO wurde an der Wirbelsäule versteift L4-S1.Die ersten 4Tage nach der OP ging es mir sehr schlecht aber die Schwestern und Ärzte bauten mich immer gut auf ich solle aufstehen sonst wird das nichts mit Laufen jetzt bin ich froh das ich es gemacht hab Schmerzen hab ich zwar immer noch aber die OP ist ja auch erst 3Wochen her.Essen und Zimmer waren super !!! Besten dank an die Schwester Evie auf der Wachstation Schwestern,Pfleger und Ärzte der Station HO mann konnte super mit euch reden.
Kommentare
Kommentar von zbbketter
Sehr geehrter Herr „Babymarco“,
wir bedanken uns für Ihre positive Bewertung und haben gerne Ihre lobenden Worte dem Personal weitergegeben. Für die Zukunft wünschen wir Ihnen weiter gute Besserung und würden uns freuen, Ihnen unsere Dienstleistungen wieder anbieten zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
Robert Kette
Qualitätsmanagementbeauftragter
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| Hier ist man in guten Händen | Klinischer Fachbereich: Neurochirurgie |
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G0048 berichtet als Patient
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19.02.2011 |
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Pro:
Herzlichkeit
Kontra:
nichts
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
medizinische Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Weiterempfehlen:
ja
Jahr der Behandlung:
2011
Erfahrungsbericht:
Diese Klinik können wir nur empfehlen!
Wir, Jens und Steffen, waren im Februar 2011 auf der Station G0 und haben uns rundum gut aufgehoben gefühlt. Soviel Freundlichkeit und Aufopferungsbereitschaft der Schwestern und Pfleger haben wir, die noch nie im Krankenhaus waren, nicht erwartet.
Unsere Operationen (BS-Vorfall und WS-Versteifung) sind minimal invasiv bestens verlaufen und wir waren schon am übernächsten Tag wieder auf den Beinen und konnten die sehr schöne Klinik erkunden. Der Felsengarten oder die Aufnahmehalle laden zum sitzen ein. Herzlichen Dank unseren Ärzten, die sich um uns gekümmert und wieder gesund gemacht haben.
Die Verpflegung ist gut und ausreichend, man muß nur sagen, was man will. Auch die Essenszeiten (8.30, 12.00, 18.00) sind gut auf den Tag verteilt.
Die Zimmer sind gut ausgestattet und werden sehr sauber gehalten. Es sind immer zwei Zweibettzimmer, die ein gemeinsamer Aufenthaltsraum verbindet. So muß man nicht den ganzen Tag im Bett verbringen. Im Aufenthaltsraum sind Kühlschrank und TV. Die Fernsehapparate sind Stand 1980 und lassen sich nicht mit Kopfhörer verbinden. So muß der andere notgedrungen alles mithören, auch wenn er lesen oder schlafen will. Das ist das einzige Manko, was uns auffiel. Da wir nicht fernsehen, war es unwichtig.
Notwendige Untersuchungen werden gut organisiert, so daß vor Ort nicht gewartet werden muß.
Danke an alle und für alles. Um mit den Worten von "Schwester Ralf" zu sprechen: Tschüß und nicht Auf Wiedersehen. Falls es doch ein Wiedersehen gibt, dann gerne in Bad Berka.
Kommentare
Kommentar von zbbketter
Sehr geehrte Herren „G0048“,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Gerne haben wir die lobenden Worte an unser Personal weitergegeben und wünschen Ihnen weiterhin alles Gute und vor allem Gesundheit.
Mit freundlichen Grüßen
Robert Kette
Qualitätsmanagementbeauftragter
Zentralklinik Bad Berka GmbH
| Station A3 auf gar keinen Fall | Klinischer Fachbereich: Neurochirurgie |
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micharolli berichtet als Patient
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17.02.2011 |
|---|
Pro:
Kontra:
unzuverlässig, unpünktlich, unzuverlässig
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden (ich war schon in einigen anderen Kliniken, so mies war es nirgens)
Qualität der Beratung:
unzufrieden (kann man kaum verstehen, da Asiärzte der deutschen Sprache nicht mächtig sind)
medizinische Behandlung:
weniger zufrieden (kann ich noch nicht beurteilen ich liege noch, will mich auf eigene Gefahr entlassen lassen)
Verwaltung und Abläufe:
weniger zufrieden
Weiterempfehlen:
nein
Jahr der Behandlung:
2011
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Diese Klinik bzw. Station A3 ist auf gar keinen Fall zu empfehlen. Einige Beispiele: bekomme das Frühstück 10.30Uhr, 12Uhr Mittag und 13.30Uhr Kaffee. Da es 18.00Uhr Abendessen gibt hat man ca. 16h ohne Nahrungsaufnahme. Das Pflegepersonaal reagiert nur gereizt, wenn man Sie daraufhin anspricht und hat immer Ausreden parat. Die Wartezeiten von klingeln bis zum Erscheinen einer Pflegekraft belaufen sich auf 30min. Wenn man mit dem eingesetzten Oberarzt Ebert reden will, wird man hingestellt als ob man geistig behindert ist. Für jeden Querschnitt der sich dies ersparen möchte, es gibt auch in anderen Städten gute Kliniken.
3 Kommentare
Kommentar von Kathi47
Ich bin mit dieser Klinik überhaupt nicht zufrieden.
Mein Vater lag dort. Er konnte sein Bett auch nicht verlassen. Das ganze Personal kümmerte sich nicht um ihn.
Wir waren täglich dort. Man hat ihn nur mit Tabletten vollgepumpt. Er bekam dort Dekubitus IV.Grades und hatte höllische Schmerzen. Obwöhl wir uns fast täglich beschwerden,wurde nichts geändert- im Gegenteil, meinem Vater gab man Spitzen!!! Er starb dort. Diese Klinik ist für mich tabu!
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Kommentar von zbbketter
Sehr geehrter Herr „micharolli“,
wir bedauern, dass Sie sich in unserem Haus nicht rundum gut aufgehoben gefühlt haben. Die von Ihnen genannten Punkte können wir so zum Großteil nicht nachvollziehen und akzeptieren Ihre Äußerungen auch nicht in vollem Umfang.
Die Essenszeiten in der Klinik sind generell nicht wie von Ihnen beschrieben angelegt, sondern erstrecken sich verteilt über den Tag. Sollte es dennoch zu zeitlichen Verschiebungen kommen, ist dies meist auf besondere Einzelfälle (spezielle Untersuchungen oder Behandlungen) zurückzuführen.
Für die Zukunft wünschen wir Ihnen weiterhin alles Gute.
Mit freundlichen Grüßen
Robert Kette
Qualitätsmanagementbeauftragter
Zentralklinik Bad Berka GmbH
Kommentar von stefva86
Also ich kann mich nicht beschweren! Und wie dieser Patient, nac h seinen Ausführungen 16 Stunden ohne Nahrungsaufnahme gewesen sein will, nicht nach vollziehbar!Er soll einmal seinen Text lesen!Normalerweise müsste er geplatzt sein!Solche Zeiten habe ich nie kennen gelernt!
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| In guten Händen - Als Patient wie auch als Angehörige | Klinischer Fachbereich: Neurochirurgie |
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dicker39 berichtet als Angehöriger eines Patienten
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15.02.2011 |
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Pro:
Nette Schwestern/Pfleger und kompetente Ärzte
Kontra:
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
medizinische Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Weiterempfehlen:
ja
Jahr der Behandlung:
2010
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Unser Vater wurde Anfang 2010 mit Hirnbluten in die ZK eingeliefert. Zuerst lage er lang auf der ITS im Koma. Wir waren begeistert von der Fürsorge der Schwestern. Das gleiche gilt auch für das Personal der IMC. Wir konnten auf beiden Stationen wann immer wir wollten anrufen, wurden als Angehörige immer nett behandelt und wir wurden immer genau über den Gesundheitszustand unseres Vaters informiert. Nie wurden wir "dumm" angeschaut, wenn wir einen Arzt verlangten.
Dann war unser Vater noch 12 Wochen auf der Station A2. Auch hier können wir nur gutes berichten. Ständige liebevolle Fürsorge durch Schwestern/Pfleger, Physiotherapeuten, Logopädin, Ergotherapeutin und den Ärzten, machten es möglich, das wir unseren Vater wieder bei uns zu Hause haben, trotz anfänglicher "schlechter" Aussichten.
Wir müssen immer noch zur Nachkontrolle in die ZK und auch da können wir uns über freundliches Entgegenkommen und medizinische tolle Nachsorge nicht beschweren.
Ein ganz besonderer Dank gilt Prof. Dr. med. Kay Mursch und seinem gesamten Ärzteteam der Neurochirugie.
Wir und auch unser Vater fühlten uns die ganzen 18 Wochen in guten Händen.
Kommentare
Kommentar von zbbketter
Sehr geehrter Herr „dicker39“,
wir bedanken uns recht herzlich für Ihre lobenden Worte. Gerne haben wir Ihre diese an unsere Mitarbeiter und das Ärzte Team des Prof. Dr. med. Kay Mursch weitergegeben.
Mit freundlichen Grüßen
Robert Kette
Qualitätsmanagementbeauftragter
Zentralklinik Bad Berka GmbH
| Danke, ZK Bad Berka. VlG. Patientin J.Klink | Klinischer Fachbereich: Neurochirurgie |
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J.Klink berichtet als Patient
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14.02.2011 |
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Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
medizinische Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Weiterempfehlen:
ja
Jahr der Behandlung:
2011
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Professionelle Diagnostik und vor der OP genaue Untersuchungen über weitere Schäden und Krankheiten aus der Vorgeschichte, sehr gute Versorgung von den Ärzten, Krankenschwestern, Physiotherapeuten und das Essen war reichlich und gut. Die Klinik hat was an sich, hier großes Lob an die Architekten und Geschäftsleitung, man fühlt sich wohl, viel Licht, ich tret aus meinem Zimmer und bin schon im Grünen, Dachterrasse mit wunderschönem Ausblick... wie in einem Hotel und nicht KH. Alles in einem: meine OP war ein voller Erfolg, ich kann die ZK Bad Berka nur weiterempfehlen! Ich lass mich nur dort wieder behandeln!!! Ich danke noch mal meinen behandelnden Arzt, Hr. Dr. R. Hliscs.
Kommentare
Kommentar von zbbketter
Sehr geehrte Frau „J. Klink“,
wir möchten uns bei Ihnen für Ihre positive Bewertung bedanken und haben gerne Ihre lobenden Worte an die Mitarbeiter weitergegeben. Für die Zukunft wünschen wir Ihnen vor allem Gesundheit und würden uns freuen, Sie wieder in der Zentralklinik begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
Robert Kette
Qualitätsmanagementbeauftragter
Zentralklinik Bad Berka GmbH
| Achtung! In dieser Klinik helfen Ihnen Menschen!!!!! | Klinischer Fachbereich: Neurochirurgie |
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Fritzi2009 berichtet als Patient
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07.01.2011 |
|---|
Pro:
Alles
Kontra:
Nichts
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden (ausserordentliche Fachkompetenz)
medizinische Behandlung:
sehr zufrieden (Ausserordentlich)
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Jahr der Behandlung:
dto
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Erst einmal alles erdenklich Gute an ALLE Mitarbeiter der Klinik für 2011 und maximale Erfolge!!!!!
Ich bin nun schon seit fast 11 Jahren Patient in der Klinik und hatte noch nie etwas auszusetzen!!!Hier werden Bewertungen abgegeben,die unter aller Würde sind!!!!!Die Klinik erwiedert ein Höchstmass an Fachkompetenz,einen extrem breitgefächerten Wirkungskreis,und Menschlichkeit in allen Bereichen!!! Vielen Dank dafür,ich habe es selbst erlebt!!! Egal ob Zimmerausstattung,Pfleger, Schwestern,Ärzte und Chefärzte, ES SIND ALLES MENSCHEN!!!!Wir gehen ja nicht aus Spass an der Freude ins Krankenhaus,sondern in der Erwartung,dass die MENSCHEN die dort tätig sind, uns helfen!!!!
Kommentare
Kommentar von zbbketter
Sehr geehrter Herr „Fritzi2009“,
wir bedanken uns recht herzlich für Ihre netten Worte und Ihre positive Bewertung über unsere Einrichtung und Personal. An dieser Stelle möchten wir unterstreichen, dass die Zufriedenheit unserer Patienten an oberster Stelle steht.
Wir freuen uns Ihnen auch weiterhin unsere medizinischen Leistungen anbieten zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
Robert Kette
Qualitätsmanagementbeauftragter
Zentralklinik Bad Berka GmbH
| Sehr gute Klinik | Klinischer Fachbereich: Kardiologie |
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Toralf berichtet als Patient
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29.12.2010 |
|---|
Pro:
Kontra:
Visite
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
zufrieden
medizinische Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Jahr der Behandlung:
2010
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Habe im Mai diesen Jahres einen Herzschrittmacher bekommen.Mir hat es sehr gut in der Klinik gefallen die Ärzte und Schwestern und Pfleger waren alle total nett. Man kam sich vor als sei man im Hotel und nicht im Krankenhaus.Würde jederzeit wieder drei Stunden fahrt inkauf nehmen wenn ich eine geplante OP hätte.
Kommentare
Kommentar von zbbketter
Sehr geehrter Herr „Toralf“,
wir bedanken uns recht herzlich für Ihre positive Bewertung und würden uns freuen Ihnen unsere medizinischen Leistungen auch zukünftig wieder anbieten zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
Robert Kette
Qualitätsmanagementbeauftragter
Zentralklinik Bad Berka GmbH
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| Es gibt schlimmeres | Klinischer Fachbereich: Orthopädie |
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ikarusx69 berichtet als Patient
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21.12.2010 |
|---|
Pro:
Kontra:
Visite
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
zufrieden
medizinische Behandlung:
zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Jahr der Behandlung:
2010
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich lag "nur" 5Tage(inkl Anreise) im ZKBB und zu Beginn schon etwas erstaunt wie man da mit der Bettenverteilung umgeht wenn es einen Engpass durch Neuzugänge gibt.Mein Fall war es jedenfalls nicht.
Alles andere,Essen,Schwestern,Ambiente etc ist alles andere als das man es von einem Krankenhaus erwartet.Von bekannten wurde ich gewarnt und stehe nun da und suche die warnungen welche ich in keinsterweise nachvollziehen kann.Klar hat auch einmal eine Schwester einen schlechten Tag,den habe ich auch oft gehabt.
Das Essen auf dem Tablett ist nicht unbedingt reichhaltig aber dafür abwechslungsreich und im Gegensatz zu anderen Kantinen um einiges besser.
Einzige Märkelei wäre von meiner Seite die Visite.Eine einzige die ich bei meinem Aufenthalt erlebte,diese dann auch gleich mit Dr.med.Böhm persönlich.Er stand mir sehr kompetent entgegen obwohl er mit mir bis Dato absolut keinen Kontakt hatte.
Das ZKBB kann ich nur empfehlen und tat dies auch bei meiner Mutter,da Sie selbst demnächst nicht um eine OP herum kommt.
Ein Danke schön an die Station G0 und an das Team vom OA Dr.med.Schuscha.
Kommentare
Kommentar von zbbketter
Sehr geehrter Herr „ikarusx69“,
wir bedanken uns für Ihre positive Bewertung. Gerne haben wir Ihre lobenden Worte an das Team des OA Dr. med. Schuscha und der Station G0 weitergeleitet.
Wir freuen uns, Ihnen und Ihrer Familie unsere medizinischen Leistungen weiterhin anbieten zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
Robert Kette
Qualitätsmanagementbeauftragter
Zentralklinik Bad Berka GmbH
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| Bad Berka? NEIN DANKE :-) | Klinischer Fachbereich: Thoraxchirurgie |
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eloq berichtet als Patient
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18.12.2010 |
|---|
Pro:
hervorragende Einrichtung der Patientenzimmer, gute Küche
Kontra:
miserable ärztliche Betreuung und Information
Gesamtzufriedenheit:
weniger zufrieden
Qualität der Beratung:
weniger zufrieden
medizinische Behandlung:
unzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
unzufrieden
Jahr der Behandlung:
2010
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Die Berkaer Klinik ist SUPER, was das Ambiente anbetrifft.
Aus medizinischer oder Patientensicht kann ich diese leider nicht empfehlen.
Als Kassenpatient ist man dort Patient 5. Klasse, schlimmer kann es eigentlich nur noch in London sein :-)
Man bekommt nur Assistenzärzte zu Gesicht, wenn überhaupt, die oft nicht einmal der deutschen Sprache mächtig sind.
Das Personal ist frech bis anmassend, wahrscheinlich mit einer starken Gewerkschaft im Hintergrund, die Arbeitsplätze nur zementiert, egal wie miserabel einer arbeitet.
3 Kommentare
Kommentar von Fritzi2009
Haben Sie vielleicht mal daran gedacht,dass dort MENSCHEN arbeiten und sich für Sie den A.... aufgerissen haben?Gehen Sie doch mal in sich und überdenken Ihre Meinung!!!!!Das ist dort kein Hotel(obwohl es den Eindruck erweckt)sondern ein Krankenhaus!!!! Oder werden Privatpatient!!!!!!!
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Kommentar von ProSitere
ACHTUNG! Man sollte schon etwas Toleranz für die Erlebnissse und Meinungen anderer aufbringen, auch wenn sie der eigenen Auffassung nicht entsprechen.
Ich finde, der Schreiberling hier hat es AUF DEN PUNKT GEBRACHT: prunkvolle Klinik, tolle Zimmer, aber miserable Betreuung auf den einzelnen Stationen, weil niemand wirklich für einen verantwortlich zeichnet. Daraus resultiert dann ein Wirrwarr und ein patientenfeindliches Procedere, leider...! KEINE EMPFEHLUNG FÜR BAD BERKA! Da müßte sich viel ändern!
Kommentar von zbbketter
Sehr geehrte/r Frau/Herr eloq,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Gern hätten wir die von Ihnen geschilderten Punkte während Ihres Aufenthaltes mit Ihnen persönlich besprochen.
Aus Ihren Ausführungen können wir leider keine konkreten Anhaltspunkte entnehmen, die wir mit den Mitarbeitern auswerten und damit verbessern können. Um Ihre Hinweise besser nachvollziehen zu können, bitten wir um genauere Schilderung. Bitte nehmen Sie dazu Kontakt mit uns auf.
Mit freundlichen Grüßen
Robert Kette
Qualitätsmanagementbeauftragter
Zentralklinik Bad Berka GmbH
Telefon: +49 36458 5-43015
E-Mail: Robert.Kette@zentralklinik.de
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| 5 Sterne... auf ganzer Linie | Klinischer Fachbereich: Orthopädie |
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|
fair1 berichtet als Patient
|
17.12.2010 |
|---|
Pro:
Kompetenz und Freundlichkeit
Kontra:
Mir fällt nichts ein...
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
medizinische Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Jahr der Behandlung:
2010
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:
Ein schön gelegenes Klinikum, gut ausgestattete Zimmer, überwältigende Kompetenz, freundliches Ärzteteam, nettes Pflegepersonal!
Dankeschön Bad Berka, dem Team der Wirbelsäulenchirurgie und der Station G0!
Kommentare
Kommentar von zbbketter
Sehr geehrte/r Frau/Herr fair1,
vielen Dank für ihre lobenden Worte. Sehr gern geben wir diese an das Team der Wirbelsäulenchirurgie und der Station G0 weiter.
Mit freundlichen Grüßen
Robert Kette
Qualitätsmanagementbeauftragter
Zentralklinik Bad Berka GmbH
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| einfach weiter so.... | Klinischer Fachbereich: Kardiologie |
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| uwe1801 berichtet als Patient | 20.11.2010 |
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Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Qualität der Beratung:
zufrieden
medizinische Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Jahr der Behandlung:
2010
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich befand mich vom 04.10.2010 bis zum 19.10.2010 in der Zentralklinik wegen einer Aortokoronaren Bypassoperation. Die medizinische Versorgung und Betreuung war hochgradig professionell, das Ambiente ist super und erinnert kaum daran, dass man sich in einem Krankenhaus befindet.
Leider ist die Ablauforganisation noch nicht optimal. Lange Wartezeiten für Voruntersuchungen und entsprechnede Zimmer- und Stationswechsel musste ich bei jedem meiner Aufenthalte in Kauf nehmen. Aber so ist es mir lieber als umgekehrt ;-)
Trotzdem ich "nur" Kassenpatient bin, hatte ich nie das Gefühl, nicht angemessen behandelt worden zu sein, im Gegenteil, ich wurde sehr gut betreut und versorgt. Vor allem wenn man weiß, dass Arbeitszeit und Bezahlung sicher nicht im ausgewogenen Verhältnis stehen, kann man vermeintliche "Defizite" auch mal "übersehen". Auf diesem Weg jedenfalls noch einmal ein großes Dankeschön an Frau Dr. Gey und dem ganzes Team der Kardiologie, Pflege-, Küchen- und sonstiges Personal eingeschlossen.
Essen war reichhaltig, Auswahl fast größer als bei mir zu Hause und schmeckte auch noch recht gut. Ich kann die Klinik nur empfehlen!
3 Kommentare
Kommentar von zbbketter
Sehr geehrter Herr „Uwe1801“,
haben Sie vielen Dank für die lobenden Worte, die wir gern an unsere Mitarbeiter weitergeben.
Den von Ihnen angesprochenen Kritikpunkten gehen wir derzeit nach und werden unseren Patienten zukünftig eine verbesserte Terminabstimmung anbieten können. Die notwendigen Schritte werden derzeit zügig umgesetzt.
Wir würden uns freuen, wenn Sie unsere Leistungen auch zukünftig in Anspruch nehmen würden.
Mit freundlichen Grüßen
Robert Kette
QM-Beauftragter
Zentralklinik Bad Berka
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Kommentar von eloq
...PRIMA...man nehme...einen wohlformulierten Kommentar...und kommentiere diesen dann "dankend"...es lebe das Zeitalter der Manipulationen? von Lug & Trug?....
Kommentar von ProSitere
SCHMUNZEL!
Zumal sich diese nette Klinikleitung sonst ja hier kaum artikuliert? das fällt schon irgendwie negativ auf!
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| Super! | Klinischer Fachbereich: Orthopädie |
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Tanja1701 berichtet als Patient
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15.11.2010 |
|---|
Pro:
angenehme Umgebung, nette Schwestern
Kontra:
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
medizinische Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Jahr der Behandlung:
2010
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich war im Oktober wegen meines Wirbelgleitens in dieser Klinik. Ich kann über nichts klagen. Meine OP verlief super, die Schwestern waren ausnahmslos nett, freundlich und hilfsbereit. Die Ärzte standen zu jeder Frage Rede und Antwort. Durch die lockere Art der Ärtze und Schwestern fiel mir der Aufenthalt, trotz der vielen Kilometer die zwischen meinem Zuhause und er Klinik lagen, leicht. Alles in allem war es ein sehr angenehmer Aufenthalt. Die Ergebnisse der OP, bei der mir L5/S1 versteift wurden, sind sensationell! Ich hätte nie damit gerechnet das meine Beschwerden so drastisch verbessert werden! Riesen Lob an die Schwestern der Kinderstation!!! (Zwar bin ich kein Kind mehr aber war trotzdem auf dieser Station untergebracht) :-)
Kommentare
Kommentar von zbbketter
Sehr geehrte/r Frau/Herr „Tanja1701“,
wir möchten uns für die Mitteilung Ihrer positiven Eindrücke in der Zentralklinik Bad Berka vielmals bei Ihnen bedanken.
Gern werden wir Ihre lobenden Worte an die entsprechenden Mitarbeiter der Station weiterleiten.
Mit freundlichen Grüßen
Robert Kette
QM-Beauftragter
Zentralklinik Bad Berka
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| Mangelhaftes Klinikmanagement | Klinischer Fachbereich: Orthopädie |
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HWSPeter berichtet als Patient
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15.11.2010 |
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Pro:
Hohe Fachkompetenz/Fleißige Ärzte und Pflegepersonal
Kontra:
Schlechte Organisation der klinischen Abläufe
Gesamtzufriedenheit:
weniger zufrieden
Qualität der Beratung:
weniger zufrieden
medizinische Behandlung:
zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
unzufrieden
Jahr der Behandlung:
2010
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Offentsichtlich hat der Fachbereich"Othopädie"ein Kommunikations/Organisationsproblem.
Ich war wegen einer HWS-OP untergebracht. Trotz ambulanter Voruntersuchung und Op-Vorbereitung am Einweisungstag wurde die Operation kurzfristig abgesagt. Man entschied sich für eine Wurzelinfiltration; mit der Maßgabe
"wenn es nicht besser wird kommen Sie wieder"
Das habe ich auch am 14.10.10 getan und warte seitdem auf einen Befund.
2 Kommentare
Kommentar von zbbketter
Sehr geehrter Herr „HWSPeter“,
Ihren Hinweis haben wir bereits direkt erhalten und sind derzeit in der persönlichen Klärung mit Ihnen.
Es tut uns leid, dass Sie sich in unserer Klinik nicht zufrieden stellend behandelt gefühlt haben.
Wir hoffen, zu Ihren Kritikpunkten eine schnelle und für Sie zufrieden stellende Lösung zu finden.
Mit freundlichen Grüßen
Robert Kette
QM-Beauftragter
Zentralklinik Bad Berka
alle Kommentare anzeigen »
Kommentar von HWSPeter
Wenn ich heute am 05.02.2011 über meine KK die Stellungnahme bekomme spricht allein diese Tatsache für sich;wie lange die Klinik für die Bearbeitung gebraucht hat.Auch kann man mir nicht einreden,dass meine "Verunsicherung" auf die verspätete Versendung des Arztbriefes zurück zu führen sei.Unumstritten bleibt,dass ich am 07.07.2010 in der Klinik so aufgenommen wurde als wenn am nächsten Tag die OP geplant war bishin,dass der Physiotherapeut die Halsmannschette für die Nachsorge angepasst hat.
Abschließend:Ich bin für jede Diagnose dankbar,die keine OP erforderlich macht.Aber das Management(zumindest in meinem Fall)war eine Katastrophe ohne dabei auf die äußeren Umstände noch einzugehen.
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| die beste Klinik, die mir je begegnet ist | Klinischer Fachbereich: Lungenheilkunde |
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lisa1701 berichtet als Patient
|
12.11.2010 |
|---|
Pro:
perfekte Organisation, Hilfsbereitschaft, Freundlichkeit
Kontra:
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
medizinische Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Jahr der Behandlung:
2010
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich komme selbst aus einem Klinikbetrieb und bin schon deshalb sehr kritisch.
Allerdings hat mich alles an dieser Klinik fasziniert, angefangen vom perfekten, einem Sternehotel gleichen Empfang über die Freundlichkeit und unaufdringlich-zuvorkommende Höflichkeit sowie Hilfsbereitschaft und absolute Kompetenz des Personals bis hin zur absoluten Perfektion der kompletten Organisation. Mir wurde hier an einem halben ambulanten Tag mehr Aufmerksamkeit und Untersuchung zuteil, als normalerweise in mehr als einem halben Jahr und die Aufklärung über meine Erkrankung und weitere Versorgung war perfekt.
Ich habe mich entschieden, trotz zweieinhalbstündiger Anfahrtszeit meine Behandlung in dieser Klinik fortzuführen.
ein herzliches Dankeschön aus Kulmbach nochmals ausdrücklich an die Ambulanz.
Kommentare
Kommentar von zbbketter
Sehr geehrte Frau „lisa1701“,
wir bedanken uns für Ihre positive Bewertung. Gern haben wir Ihre lobenden Worte an die Mitarbeiter der Ambulanz weitergeleitet.
Wir freuen uns, Ihnen auch zukünftig unsere medizinischen Leistungen anbieten zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
Robert Kette
QM-Beauftragter
Zentralklinik Bad Berka
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| Ulli Wolfsbau | Klinischer Fachbereich: Orthopädie |
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|
wolfsbau berichtet als Patient
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18.10.2010 |
|---|
Pro:
Schwestern/Pfleger, Ärzte, Zimmer
Kontra:
der Koch war manchmal verliebt (Salz)
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
zufrieden
medizinische Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Jahr der Behandlung:
2010
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Komme leider erst jetzt dazu mich bei den Ärzten und Schwestern der Klinik in Bad Berka zu bedanken.
Hatte mir im Januar den Lendenwirbel gebrochen und wurde operiert. Dabei wurden meine Wirbelkörper versteift. Vielen Dank nochmal an das Team um Chefarzt Dr. Böhm.
Leider war meine Nachsorge nicht sehr gut. Bekam von meinem
behandelnden Arzt von Februar bis Ende Mai 2mal Physiotherapie verschrieben. Keinerlei Bahandlungen, die die Ärzte in Bad Berka empfohlen haben, habe ich bekommen.
Habe dann den Arzt gewechselt. War jetzt zur Reha mit der Diagnose, daß ich meine jetzige Arbeit wegen der körperlichen Belastung nicht mehr machen darf.
Habe immernoch Schmerzen. Möchte damit nur sagen das die beste OP nichts taugt wenn die Nachsorge nicht stimmt. Mit der Behandlung in Bad Berka war ich sehr zufrieden. Die Ärzte und Schwestern/Pfleger waren sehr freundlich. Dabei muß ich sagen: was hundert aufbauen kann einer zerstören. Aber so etwas wird es wohl immer geben. Habe aber trotzdem etwas zu beanstanden. Hatte schriftlich gebeten mir meine Untersuchungsergebnisse und Röntgenaufnahmen zu schicken, nichts bekommen. Letzte Untersuchung vom 10.06.2010 kein Befund bei meinem Arzt angekommen.
Wollte auch die Kosten für Übersendung der Befunde übernehmen. Stehe immer mit leeren Händen da. Keinerlei Röntgenbilder. Vielleicht kann man das noch ändern.
Kann die Klinik sehr empfehlen und würde mich jederzeit wieder in Bad Berka operieren lassen.
Kommentare
Kommentar von zbbketter
Sehr geehrter Herr Wolfsbau,
für Ihren Erfahrungsbericht möchten wir uns vielmals bei Ihnen bedanken. Ihre positiven Erfahrungen in der Klinik für Wirbelsäulenchirurgie leiten wir gern an den Chefarzt Dr. Böhm weiter.
Der Entlassbrief mit den Untersuchungsbefunden und die Röntgenbilder sollten Ihnen mittlerweile zugegangen sein.
Mit freundlichen Grüßen
Robert Kette
QM-Beauftragter
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| peter herget | Klinischer Fachbereich: Chirurgie |
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Petter berichtet als Patient
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25.09.2010 |
|---|
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
medizinische Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Jahr der Behandlung:
2010
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich bin das drittemal noperiert an der LWS und hatte das Glück das ich vom Oberarzt Dr.med.Suscha operiert wurde.Natürlich habe ich OA Dr.Suscha gewünscht und ich mus sagen so einen Spezialist muss man suchen.Der OA Dr.Suscha strahlt eine so ruhige und harmonische Art aus was einen schon vor der OP sicherheit verschafft. Ich muss hier ganz deutlich sagen solche Spezialisten der Wirbelsäulenchirugie soll man suchen wie in Bad Berka ZK.Hiermit möchte ich mich nochmal bei Herrn OA Dr.med. Suscha bedanken mir geht es sau gut,mit Versteifung der LWS 1-4.Auch das Essen in Ihrer Klinik ist Spitze.Das Personal auf der HO hatte mir erst nicht so gefallen ,weil sie sehr unhöflich waren,aber dan kam ich sehr gut zurecht. Mit freundlichen Grüssen Peter Herget
Kommentare
Kommentar von zbbketter
Sehr geehrter Herr Herget,
vielen Dank für Ihren positiven Erfahrungsbericht.
Es freut uns sehr zu erfahren, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt und dem Eingriff in der Zentralklinik Bad Berka zufrieden waren.
Gern reichen wir Ihre Eindrücke an OA Dr. Shousha und sein Team weiter.
Mit freundlichen Grüßen
Robert Kette
QM-Beauftragter
Zentralklinik Bad Berka
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| Neurochirurgie nein | Klinischer Fachbereich: Neurochirurgie |
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Sinus10 berichtet als Patient
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25.09.2010 |
|---|
Pro:
2-Bettzimmer, Zimmerauteilung, Sanitärtrakt
Kontra:
Arrogante Ausstrahlung
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Qualität der Beratung:
unzufrieden
medizinische Behandlung:
unzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Jahr der Behandlung:
2007
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
--------Persönliche Meinung-----------
Ich habe mich an der Wirbelsäule operieren lassen.
Es war ein Fehler mich in der Neurochirurgie operieren zu lassen. Die Klinik hat einen guten Ruf auf dem Gebiet der Wirbelsäulenchirurgie, aber dieser gute Ruf gehört zum
Klinikbereich Wirbelsäulenchirurgie und nicht zur Neurochirurgie.
Begründung meiner Ablehnung:
-kein minimalinvasiver Eingriff(diese OP-Technik wurde
gemäß Anfrage beim Operateur nicht beherrscht)
-offene Bandscheiben OP
-Fehler im OP-Bericht
-Falschbeurteilung eines Laborberichtes
mit Negativ-Folgen für den Patient
-Verursachung eines Operationsschaden beim Venen-
koagulieren(bei modernen Op-Verfahren nicht erforderlich)
-Es bestand keine Gegenindikation für einen minimalinvasiven
Eingriff oder für einen endoskopischen Eingriff.
-Erst auf mein schriftliches Drängen wurde mein Op-Bericht
korrigiert. Es existieren jetzt zwei unterschiedliche Op-
berichte. Der falche Bericht wurde nicht als falsch
gekennzeichnet.
Ich empfehle Hände weg von der Neurochirurgie.
Kommentare
Kommentar von zbbketter
Sehr geehrte/r Frau/Herr „Sinus10“,
vielen Dank für Ihren Erfahrungsbericht.
Um detailliert auf Ihre Fragen eingehen zu können und am konkreten Fall zu besprechen, würden wir uns freuen, wenn Sie mit uns Kontakt aufnehmen (Herr Kette - 036458 5-3015)
Mit freundlichen Grüßen
Robert Kette
QM-Beauftragter
| Tolle Klinik, sehr zufrieden!!! | Klinischer Fachbereich: Chirurgie |
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|
SLind berichtet als Angehöriger eines Patienten
|
13.09.2010 |
|---|
Pro:
sehr gute Betreuung, freundliches Personal
Kontra:
nichts
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
zufrieden
medizinische Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Jahr der Behandlung:
2010
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich berichte als Angehörige. Meine Oma lag bis Anfang September auf Station A3. Dies ist eine Spezialklinik für Querschnittsgelähmte. Meine Großmutter fühlte sich von Anfang an sehr wohl auf dieser Station. Wir (als Angehörige) und meine Großmutter waren immer sehr zufrieden. Das Personal war stets nett und zuvorkommend. Großes Lob. Das Essen war gut und reichlich. Die Zimmer sind gut eingerichtet. Nur zu empfehlen!!!!!!!!!
Kommentare
Kommentar von zbbketter
Sehr geehrte/r Frau/Herr „SLind“,
vielen Dank für Ihre lobenden Worte. Gern geben wir diese an die Schwestern und Pfleger der Station A3 weiter.
Mit freundlichen Grüßen
Robert Kette
QM-Beauftragter
Zentralklinik Bad Berka
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| Fähige Fachkräfte | Klinischer Fachbereich: Neurochirurgie |
|---|
| MHERZ berichtet als Patient | 27.08.2010 |
|---|
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden (Geputzt wird zu oberflächlich)
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden (Sehr kompetent)
medizinische Behandlung:
sehr zufrieden (Gute fachliche Betreuung)
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden (Unkompliziert,Wege werden abgenommen)
Jahr der Behandlung:
2010
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich war 10 Tage in der Neurochirugie. Es war ein sehr angenehmer Aufenthalt, zu verdanken dem fähigen Ärzte- u.Schwesternteam. Danke noch mal auf diesem Weg!
In dieser Klinik hat man nicht das Gefühl im KH zu sein,sehr angenehmes Umfeld- die Zeit ist sehr schnell vergangen.
Das Essen ist sehr reichlich und von guter Qualität. Die Zimmer perfekt, auch die sanitären Einrichtungen.
Kommentare
Kommentar von ZBB
Sehr geehrte/r Frau/Herr „MHERZ“,
vielen Dank für Ihre lobenden Worte. Wir haben diese sehr gern an die Mitarbeiter in den betreffenden Bereichen weitegeleitet.
Mit freundlichen Grüßen
Annegret Donat
QM-Beauftragte
Zentralklinik Bad Berka
| Vielen Dank an Prof. Dr. med. Geller und sein Team! | Klinischer Fachbereich: Kardiologie |
|---|
| KlausLorenz berichtet als Patient | 07.07.2010 |
|---|
Pro:
Rundherum zufrieden
Kontra:
nichts
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
medizinische Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Jahr der Behandlung:
2010
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich kam in die Zentralklinik Bad Berka aufgrund einer Empfehlung und Überweisung durch Dr. med. Molling (Pfeiffersche Stiftung Magdeburg), nachdem mein Vorhofflimmern nicht mit Medikamenten behandelt werden konnte. Ich war in der Zeit vom 10.03 bis 15.03.2010 in stationärer Behandlung auf H1. Am 11.03.10 wurde bei mir eine Ablation an den beiden oberen und der rechten unteren Pulmonalvene durch Prof. Dr. med. Geller vorgenommen. Die Nachbehandlung erfolgte mit den verordneten Medikamenten bis zum 11.06.2010. Von diesem Tag an lebe ich wieder sehr gut und beschwerdefrei ohne ein einziges Medikament nehmen zu müssen. Auf diesem Weg möchte ich mich bei Prof. Dr. med. Geller für den gelungen Eingriff, die persönlichen Gespräche und Beratungen sowie das Verständnis und die Beantwortung meiner Fragen sehr herzlich bedanken. Mein Dank gilt auch dem gesamten Team der Station H1, das immer zuvorkommend, hilfsbereit und bemüht war. Am Aufnahmetag hatte ich einige Voruntersuchungen (EKG, Schluckecho,.....) zu absolvieren, was alles sehr gut und ohne lange Wartezeiten funktioniert hat. Abschließend möchte ich anmerken, dass es sich um eine sehr gute Klinik, in tollem Ambiente, fachkundigem ärztlichen und pflegerischen Personal handelt, in der ich mich sehr gut aufgehoben und behandelt gefühlt habe. Vielen Dank an alle Beteiligten!!!
2 Kommentare
Kommentar von ZBB
Sehr geehrter Herr „KlausLorenz“,
vielen Dank für Ihren positiven Erfahrungsbericht. Wir freuen uns sehr, dass Sie rundum mit Ihrem Aufenthalt und dem Eingriff in der Zentralklinik Bad Berka zufrieden waren.
Ihren motivierenden Bericht haben wir sehr gern an Herrn Prof. Dr. Geller und sein Team weitergeleitet.
Mit freundlichen Grüßen
Annegret Donat
QM-Beauftragte
Zentralklinik Bad Berka
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Kommentar von ProSitere
N>a na? Das klingt aber sehr nach PRIVATPATIENT? Denn einen Professor kriegen die Normalopatienten in diesem Klinikum mit Sicherheit NIE zu Gesicht..!
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| mehr Fragen | Klinischer Fachbereich: Orthopädie |
|---|
|
G_Diana berichtet nicht als Patient, sondern als sonstig Betroffener
|
20.06.2010 |
|---|
Pro:
sehr nettes Personal
Kontra:
das Personal ist oft gereizt
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Qualität der Beratung:
weniger zufrieden
medizinische Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
unzufrieden
Jahr der Behandlung:
2001
Erfahrungsbericht:
Die Behandlung in der Klinik ist für meine Information und meinen Erfahrunen ausreichend. Die Aufklärung über Medikamente ist schlecht. Wenn man nicht lesen könnte ist man der Vergabe willkürlich ausgeliefert.
Wie kann es sein das Angestellte Daten privat nutzen können?
Warum werden Behinderte zu wenig gefordert, so das sie mehr können könnten wenn sie nach hause entlassen werden?
Kommentare
Kommentar von ZBB
Sehr geehrte/r Frau/Herr „G_Diana“,
vielen Dank für Ihren Erfahrungsbericht.
Ihre Kritikpunkte haben wir an die betreffenden Bereiche weitergeleitet, um sie im Team zu besprechen und ggf. Verbesserungen einzuleiten.
Um detailliert auf Ihre Fragen eingehen zu können und am konkreten Fall zu besprechen, würden wir uns freuen, wenn Sie mit uns Kontakt aufnehmen (Frau Donat - 036458 5-3015)
Mit freundlichen Grüßen
Annegret Donat
QM-Beauftragte
Zentralklinik Bad Berka
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| Mehr schein als sein! | Klinischer Fachbereich: Kardiologie |
|---|
| Anke85 berichtet als Angehöriger eines Patienten | 15.05.2010 |
|---|
Pro:
gute mediz. Versorgung
Kontra:
Krankenhaus Keim gefahr sehr hoch
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Qualität der Beratung:
unzufrieden (mangelnde Aufklärung)
medizinische Behandlung:
zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
unzufrieden (sehr langwierig)
Jahr der Behandlung:
2010
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Die Klinik scheint zwar auf den ersten Blick sehr o.k. zu sein aber alles nur Fassade. Mein Freund leidet an einer sehr Lebensbedrohlichen Herzerkrankung, an der er jetzt Operiert wurde.Dennoch muss ich sagen das es unverantwortlich war ihn wieder nach Hause zu schicken. Nur weil über Ostern der behandelte Arzt Urlaub machte. Des weiteren kann ich nur sagen von Sauberkeit keine Spur, und für benötigte Untersuchungen wird man als Nummer gesehen und nicht als Mensch wie es eigentlich sein sollte. Von der ITS1 kann ich leider auch nur negativ berichten. Das Pflegepersonal ist mehr als unfreundlich und man bekamm keine klare Auskunft über Verlauf der O.P. oder den derzeitigen Zustand. Meiner Meinung nach sollte das ganze Konzept der Klinik überarbeitet werden und die Würde des Menschens( Pat.)ganz oben auf der Liste stehen. Ich persönlich würde mich niemals in so einer Klinik operieren lassen.
Kommentare
Kommentar von ZBB
Sehr geehrte Frau „Anke85“,
vielen Dank für Ihren Erfahrungsbericht. Wir hätten uns gefreut,
wenn Sie noch während des Aufenthalts Ihres Mannes Ihre geschilderten Punkte mit uns besprochen hätten. Gern stehen wir Ihnen und Ihrem Mann für ein persönliches Gespräch zur Verfügung (036458 5-3015).
Mit freundlichen Grüßen
Annegret Donat
QM-Beauftragte
Zentralklinik Bad Berka
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| Top-Versorgung, verbesseungswürdige Abläufe | Klinischer Fachbereich: Kardiologie |
|---|
| octavius berichtet als Patient | 28.04.2010 |
|---|
Pro:
Niveau der medizinischen und pflegerischen Betreuung
Kontra:
Ablauforganisation
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
medizinische Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger zufrieden
Jahr der Behandlung:
2009
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Die medizinische Versorgung und Betreuung war hochgradig professionell, das Ambiente ist super und erinnert kaum daran, dass man sich in einem Krankenhaus befindet.
Leider ist die Ablauforganisation noch nicht optimal. Lange Wartezeiten für Voruntersuchungen und abschließende Arztgespräche vor der Entlassung musste ich bei jedem meiner Aufenthalte (Ausnahme Noteinlieferung) in Kauf nehmen. Aber so ist es mir lieber als umgekehrt ;-)
Kommentare
Kommentar von ZBB
Sehr geehrte/r Frau/Herr „octavius“,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Ihre Kritikpunkte haben wir an die interne Arbeitsgruppe („Aufnahmemanagement“) weitergeleitet.
Mit freundlichen Grüßen
Annegret Donat
QM-Beauftragte
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| Tolle Klinik mit sehr guten Ärzten! | Klinischer Fachbereich: Gastrologie |
|---|
| MichaelG berichtet als Patient | 21.04.2010 |
|---|
Pro:
Hier kann man sich wohlfühlen.
Kontra:
Gibt es nicht.
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
medizinische Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Jahr der Behandlung:
2010
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich kam als Patient Mitte April auf die Station G3.Mir wurde während meines Aufenthaltes die Gallenblase entfernt.
Insgesamt war ich mit der Betreuung durch die Ärzte sehr zufrieden.Ein großes Lob auch an das Pflegepersonal,das
trotz des anstrengenden Dienstes immer für seine Patienten da ist ,sich liebevoll kümmert und freundlich ist.
Der Klinikaufenthalt wurde mir dadurch sehr erleichtert.
Nochmals vielen Dank an das gesamte Team der G3.
Ihr seid Klasse .Macht weiter so.
Kommentare
Kommentar von ZBB
Sehr geehrter Herr MichaelG“,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Gern haben wir Ihre lobenden Worte an die betreffende Abteilung weitergeleitet.
Mit freundlichen Grüßen
Annegret Donat
QM-Beauftragte
Zentralklinik Bad Berka
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| Unfähigkeit | Klinischer Fachbereich: Chirurgie |
|---|
| Kingpin berichtet als Patient | 15.04.2010 |
|---|
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Qualität der Beratung:
unzufrieden
medizinische Behandlung:
unzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
unzufrieden
Jahr der Behandlung:
2009
Erfahrungsbericht:
War Stationär afgenommen in der hofnung das meine haubt erkrankung und meine beschwerden ernst genommen werden.
Muste leider feststellen das man vom ersten tag an überhaubt nicht vor hatte mir weiter zu helfen.
aber undersuchungen die mier medizinisch nicht weiterhelfen hat man sehr gern noch gemacht um noch schön die kasse ab zu kassieren.
Kommentare
Kommentar von ZBB
Sehr geehrte/r Frau/Herr „Kingpin“,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Gern hätten wir die von Ihnen geschilderte Problematik während Ihres Aufenthalts mit Ihnen besprochen.
Deshalb möchten wir Ihnen hierzu ein persönliches Gespräch anbieten (Tel. 036458 5-3015).
Mit freundlichen Grüßen
Annegret Donat
QM-Beauftragte
Zentralklinik Bad Berka
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| "Wenn es sein muß gerne wieder" | Klinischer Fachbereich: Thoraxchirurgie |
|---|
| Kraupi berichtet als Patient | 12.04.2010 |
|---|
Pro:
Allg.Freundlichkeit
Kontra:
Raucher
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
zufrieden (beachtung von Kleinigkeiten rücken wohl aufgrund von Routine in den Hintergrund.)
medizinische Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger zufrieden (Anmeldung zu langwierig, umfangreich)
Jahr der Behandlung:
2010
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich, 35 J.,5j. Tochter u. in der 13 Wo. schwanger, wurde im März mit meinem 3. Pneu auf der H2 sehr freundlich aufgenommen.
Die Krankenschwestern u dem einz. Pfleger finde ich alle super nett, es hat mir an nichts gemangelt.
Die Ärzte sind klasse, eiern nicht so unbeholfen rum wie ich es leider schon oft erlebt habe, sind wirklich sehr bemüht (zum knutschen)!
Die Versorgung nach meiner OP war optimal.
Das Essen war o.k. auch wenn der mitgelieferte Kuchen mehr aus E stoffen bestand-iih.
Kommentare
Kommentar von ZBB
Sehr geehrte/r Frau/Herr „Kraupi“,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir haben diese sehr gern an die betreffenden Mitarbeiter weitegeleitet.
Mit freundlichen Grüßen
Annegret Donat
QM-Beauftragte
Zentralklinik Bad Berka
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| Tolle Klinik | Klinischer Fachbereich: Orthopädie |
|---|
| Josin berichtet als Patient | 05.04.2010 |
|---|
Pro:
Ergebnis meiner Wirbelsäulen-OP
Kontra:
unfreundliche Schwestern
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
medizinische Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Jahr der Behandlung:
2009
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:
Leider komme ich erst heute dazu, meinen Bericht zu schreiben. Ich wurde im November 2009 aufgenommen, da ich unter einem Wirbelgleiten gelitten habe, was nur durch eine Versteifung der Lendenwirbel zu beheben war. Da ich noch nie im Krankenhaus war und dann auch noch so weit weg von zu Hause, war ich sehr beunruhigt und habe auch etwas geweint. Die Schwester, welche die Aufnahme vornahm, war unfreundlich und hatte kein Verständnis. Aber ich war natürlich froh, dass ich Schwester Olga und Schwester Kathrin kennenlernen durfte. Solche netten Schwestern, die immer für einen da waren und auch mal ein Späßchen mitgemacht haben, das war super! Da könnten sich Schwester Ivonne und Schwester Karla noch eine Scheibe abschneiden! Die waren so unfreundlich, konnten nicht lächeln und waren auch sonst sehr pampig. Gerade nach der OP war es wichtig für mich, jemanden in der Nähe zu haben, der Verständnis für mich hatte. Auch die zwei Männer, die unter dem Schwestern-Team waren, sind supernett gewesen. Ich möchte aber nicht zu weit ausholen. Die OP selbst kann ich nicht beurteilen, da war ich ja "nicht anwesend" ;o). Aber das Ergebnis ist ein Traum! Herr Dr. Böhm hat mir ein neues Leben geschenkt, ich habe bis heute keine Schmerzen mehr, kann wieder laufen und stehen, das war vorher nicht möglich! Er hat fast jeden Tag nach mir geschaut und sich erkundigt. Meine Narben sehen super aus, eben eine typische "Chefarzt-Narbe" (wie Schwester Kathrin jetzt sagen würde ;o). Was mir nicht gefallen hat, ist, dass man ständig die Zimmer gewechselt hat bzw. immer neue Patienten ins Zimmer kamen. Aber dies ist aus organisatorischen Gründen bestimmt nicht anders machbar. Auch wenn ich privatversichert bin, kann ich nicht sagen, dass ich anders behandelt wurde, als die Patienten in meinem Zimmer. Die Ärzte waren zu uns immer sehr freundlich und die beiden o.g. netten Schwestern ebenso. Das Krankenhaus selbst ist sehr schön eingerichtet, vor allem die grüne Oase ist super. Das Essen war okay, schön war es, als ich ins Patienten-Casino durfte. Aufgrund des super guten Ergebnisses und des tollen Heilungsprozesses würde ich immer wieder in dieses Krankenhaus gehen.
Kommentare
Kommentar von ZBB
Sehr geehrte/r Frau/Herr „Josin“,
vielen Dank für den Erfahrungsbericht, den wir an die entsprechende Abteilung weitergeleitet haben.
Mit freundlichen Grüßen
Annegret Donat
QM-Beauftragte
Zentralklinik Bad Berka
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| Meine Meinug zur Klinik | Klinischer Fachbereich: Thoraxchirurgie |
|---|
| akashorty berichtet als Patient | 31.03.2010 |
|---|
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden (bis auf dei Wach Station sehr schlecht !)
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
medizinische Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Jahr der Behandlung:
2010
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Hallo ich wollte mal meine Meinung schreiben über die Klinik ich war zur entfernung eines Lungenemphysem da bis zur OP war alles super aber nach der OP auf der Wach Station war es der Horror pur ich hatte als einziger eine notklingel am Bett und ein älter Mann hat nach dem personal gerufen da keiner kam habe ich vier mal geklingelt das jemand kam als der Pfleger kam sage er zu mir was los sei ich sage zu im das der älter Mann nach ihnen ruft der Pfleger sage zu mir na und ist doch egal was ist denn das für ne Art und weiße mit Patienten um zugehen am selben Tag kam es noch zur Not OP der Pfleger hat zu mir gesagt das er jetzt die Vakuummaschine hochstellt und wenn ich schmerzen habe solle ich Bescheid sagen das er es runder stellt ich habe ihn angefleht vor schmerzen das er das gerät runter stellt aber er hat sich geweigert das sind echte Zustände die kann man nicht akzeptieren ich war heil froh wo ich wieder auf die Station konnte das Personal auf der H2 ist Top da gibt es nicht zu bemängeln ich war dann voll und ganz zufrieden Mann wird da als Patient auch so behandelt nicht wie auf der wachStation
ich bin mit der Arbeit der Ärzte und das schnelle ein greifen sehr zufrieden meine Heilung macht auch riesen Fordschrittet sonst ist die Klinik sehr zum empfehlen man sollte sich aber selber ein Bild machen von der Klinik es ist nicht alles Gold was glänzt man sollte selber eine Erfahrung machen bevor man Orteilt über die Klinik MFG
2 Kommentare
Kommentar von ZBB
Sehr geehrte/r Frau/Herr „akashorty“,
vielen Dank für den Erfahrungsbericht.
Es hat uns sehr gefreut, dass Sie sich auf der Station H 2 sehr gut betreut und versorgt gefühlt haben. Gerne haben wir Ihr Lob an die betreffenden Bereiche weitergeleitet.
Ihr Bericht über den Aufenthalt auf der Wachstation wurde im Team besprochen und ausgewertet.
Mit freundlichen Grüßen
Annegret Donat
QM-Beauftragte
Zentralklinik Bad Berka
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Kommentar von akashorty
das ist schön das es besprochen wurde es ist jetzt schon eine weile her das ich bei ihnen Operiert wurde aber mit erstaunen muss ich sagen das die versprochene Besserung nicht eingetreten ist sondern das gegenteil ich renne nur noch mit schmerzen Rum und Tabletten bestimmen jetzt mein Alltag leider muss ich meinen Beruf aufgeben weil es geht nicht mehr wenn ich unter Stress arbeite kann ich am nächsten Tag nicht mehr vor schmerzen MFG vielen dank auch !
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| Einfach nur: Weiter so!!! | Klinischer Fachbereich: Orthopädie |
|---|
| Jakobinchen berichtet als Patient | 06.03.2010 |
|---|
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
medizinische Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Jahr der Behandlung:
2009
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich war Ende Nov. 2009 in der Klinik zur Aufrichtungs-OP und war insgesamt sehr zufrieden. Trotzdem ich "nur" Kassenpatient bin, hatte ich nie das Gefühl, nicht angemessen behandelt worden zu sein, im Gegenteil, ich wurde sehr gut betreut und versorgt. Vor allem wenn man weiß, dass Arbeitszeit und Bezahlung sicher nicht im ausgewogenen Verhältnis stehen, kann man vermeintliche "Defizite" auch mal "übersehen". Auf diesem Weg jedenfalls noch einmal ein großes Dankeschön an Dr. Böhm und sein ganzes Team, Pflege-, Küchen- und sonstiges Personal eingeschlossen. Auch das Ambiente lässt einem fast vergessen, dass man in einer Klinik ist. Essen war reichhaltig, Auswahl fast größer als bei mir zu Hause und schmeckte auch noch recht gut. Ich kann die Klinik nur empfehlen!
Kommentare
Kommentar von ZBB
Sehr geehrte/r Frau/Herr „Jakobinchen“,
vielen Dank für den positiven Erfahrungsbericht über den Aufenthalt in der Zentralklinik Bad Berka.
Es hat uns sehr gefreut, dass Sie sich bei uns sehr gut betreut und versorgt gefühlt haben. Gerne haben wir Ihr Lob an die betreffenden Bereiche weitergeleitet.
Mit freundlichen Grüßen
Annegret Donat
QM-Beauftragte
Zentralklinik Bad Berka
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| Positive Erfahrungen mit Bad Berka | Klinischer Fachbereich: Orthopädie |
|---|
| Michael.R berichtet als Patient | 01.03.2010 |
|---|
Pro:
kompetentes Team um Dr. Böhm
Kontra:
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Qualität der Beratung:
zufrieden
medizinische Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden (sehr hilfsbereit im Sekretariat auf Station G0)
Jahr der Behandlung:
2010
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Also ich bin eigentlich sehr zufrieden mit der Zentralklinik Bad Berka,
leider bin ich auch in der Zeit in die Orthopädie aufgenommen worden, als sehr viele Patienten dort waren, jedoch hatte dies keine Auswirkungen auf meine Behandlung.
Nachdem die Voruntersuchungen abgeschlossen waren, ging es auch schnell an die geplante OP, die sehr gut verlaufen ist.
Hierzu mal ein dickes Lob an das Team von Chefarzt Dr. Böhm, den ich leider nur einmal kurz gesehen habe.
Auch dem Pflegpersonal der Station G0 sei mal ein Lob ausgesprochen, für die Geduld die sie täglich mit den vielen Patienten auf der Station haben.
Zum Essen:
Das Essen ist ausreichend, mittags leider manchmal etwas zu kalt gewesen,
klar das für einige der Geschmack nicht so ist wie zu Hause, aber man sollte bedenken das hier für einige hundert Patienten gekocht wird und dies kein Restaurant ist sondern ein Krankenhaus.
mit freundlichen Grüßen
Kommentare
Kommentar von ZBB
Sehr geehrter Herr „Michael.R“,
vielen Dank für den positiven Erfahrungsbericht.
Über Ihr Lob haben wir uns sehr gefreut. Ihre freundlichen Worte haben wir an das Team von Herrn Chefarzt Dr. Böhm und an das Pflegepersonal der Station G0 weitergeleitet.
Mit freundlichen Grüßen
Annegret Donat
QM-Beauftragte
Zentralklinik Bad Berka
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| Nicht mehr so gut | Klinischer Fachbereich: Orthopädie |
|---|
|
Elvis berichtet als Patient
|
19.02.2010 |
|---|
Pro:
schöne Lage
Kontra:
überhebliche Ärzte
Gesamtzufriedenheit:
weniger zufrieden
Qualität der Beratung:
zufrieden
medizinische Behandlung:
unzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Jahr der Behandlung:
2010
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Lag schon mal 2006 in der Klinik und habe eine Aufrichtungsoperation bekommen,mit der ich sehr zufrieden war.Alles hat gepasst,Schwestern,Pfleger und Ärzte waren sehr freundlich,es war alles sauber und auch das Essen war sehr gut.Das kann ich von meinem jetzigen Aufenthalt im Febraur 2010 nicht behaupten.Die Station HO ist total überfordert,müssen Ihre Patienten auf anderen Stationen unterbringen und da ist dann keiner für Sie zuständig.Nach einer Mitteilung an das Quälitätsmanagment musste ich Spießrouten laufen.Ich wurde von Ärzten regelrecht gemobbt und die Tatsachen wurden verdreht.Ich persönlich finde das sehr schade,habe selber persönlich niemanden angegriffen sonder lediglich gesagt,das der Informationsfluß zwischen der Abteilungen nicht funktioniert oder man keine Chefvisite im Gang macht wo andere Patienten mithören können.Die Antwort eines Arztes war das,dass Leben hart ist und Sie nicht unsere Psychologen sind.Am besten ist die Ärzte legen sich selber mal in die Klinik um diese Erfahrung zu machen.Trotzalledem waren die Zimmer sauber,das Essen gut und das meiste Pflegepersonal freundlich.Ich würde der Klinik empfehlen nur so viele Patienten aufzunehmen das eine gute Versorgung gewährleistet ist,sonst glaube ich wird die Klinik irgendwann Ihren guten Ruf verlieren
Kommentare
Kommentar von ZBB
Sehr geehrte/r Frau/Herr „Elvis“,
vielen Dank für Ihren Erfahrungsbericht über den Aufenthalt in der Zentralklinik Bad Berka.
Eine individuelle Betreuung ist wünschenswert, da stimmen wir Ihnen völlig zu. Ihr Aufenthalt fiel jedoch in eine Zeit, wie Sie auch in Ihrem Bericht schreiben, in der wir ungewöhnlich viele Patienten in der Klinik für Wirbelsäulenchirurgie aufgenommen haben, um unsere Patienten nicht unnötig lange auf ihren OP-Termin warten zu lassen. Außerdem kam hinzu, dass wir in diesem Zeitraum außergewöhnlich viele Notfälle versorgt haben. Somit haben wir auch Zimmer auf anderen Stationen mit Patienten der Wirbelsäulenchirurgie belegt. Wir bitten Sie hierfür um Verständnis. Für die Unannehmlichkeiten möchten wir uns entschuldigen. Ganz sicher haben wir uns aber für Sie verantwortlich gefühlt. Die gute Qualität der medizinischen Versorgung war trotz der hohen Belegung stets gewährleistet. Weiterhin bedauern wir, dass es bei Ihnen den Eindruck hinterlassen hat, dass die Meldung Ihrer Unzufriedenheit einen negativen Einfluss auf Ihre Betreuung hatte. Ich möchte Sie jedoch weiterhin darin ermutigen, Ihre Meinung offen anzusprechen.
Umso mehr freut es uns, dass Sie mit dem Aufenthalt 2006 zufrieden waren und dass Sie bei Ihrem letzten Aufenthalt mit verschiedenen Aspekten, wie z.B. der Freundlichkeit des Pflegepersonals, zufrieden waren. Dieses Lob haben wir an die entsprechenden Mitarbeiter weitergeleitet.
Es würde uns freuen, wenn wir Sie in unserem Hause wieder begrüßen dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
Annegret Donat
QM-Beauftragte
Zentralklinik Bad Berka
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| Unzumutbares Krankenhaus | Klinischer Fachbereich: Gastrologie |
|---|
| biene18 berichtet als Angehöriger eines Patienten | 18.02.2010 |
|---|
Pro:
Kontra:
schlechte Hygiene
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Qualität der Beratung:
unzufrieden
medizinische Behandlung:
unzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
unzufrieden
Jahr der Behandlung:
2008-2010
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Diese Abteilung der Klinik ist das aller letzte,da die Hygiene nicht übereinstimmt und das Personal nicht im stande ist seine Patienten ordentlich zu behandeln ( psychologisch ).Doch nach mehrmaligen Terminen mit der Geschäftsleitung hat sich an der ganzen sache nichts geändert!
Das Essen ist manchmal schon am schimmeln wenn der Patient es vorgesetzt bekommt,das zimmer nicht sauber!Alles im ganzen nicht zumutbar!
Kommentare
Kommentar von ZBB
Sehr geehrte/r Frau/Herr „biene18“,
vielen Dank für Ihren Erfahrungsbericht aus der Sicht einer/eines Angehörigen. Ihre negative Schilderung bedauern wir. Gern würden wir hierzu mit Ihnen Kontakt aufnehmen. Wenn auch Ihrerseits Interesse besteht, können Sie sich unter der Telefonnummer 036458/53015 an uns wenden.
(annegret.donat@zentralklinik-bad-berka.de)
Mit freundlichen Grüßen
Annegret Donat
QM-Beauftragte
Zentralklinik Bad Berka
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| TOPKLINIK | Klinischer Fachbereich: Neurologie |
|---|
| Isihasi berichtet als Angehöriger eines Patienten | 07.02.2010 |
|---|
Pro:
Alles
Kontra:
Nichts
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
medizinische Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Jahr der Behandlung:
2009
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Mein Vater wurde am 27.11.2009 mit einem Schlaganfall in Bad Berka eingeliefert. Die Klinik ist supergut. In allen Bereichen wurde eine TOPVERSORGUNG gebracht. Dies gilt
für den pflegerischen Bereich, als auch die menschliche Seite.
Mein Vater schwärmte von den Ärzten, der Logopädin Frau Menz, den Pflegern. Er war so begeistert von der Klinik!
Danke für alles!!!!!!!!!!!
Ihr Team hat meinen Vater zurück ins Leben geholt!!!!!!!!!!!!!!!!!
Kommentare
Kommentar von ZBB
Sehr geehrte/r Frau/Herr „Isihasi“,
vielen Dank für den positiven Erfahrungsbericht über den Aufenthalt Ihres Vaters in der Zentralklinik Bad Berka, den wir gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterreichen.
Wir wünschen Ihnen und Ihrem Vater weiterhin alles Gute.
Mit freundlichen Grüßen
Annegret Donat
QM-Beauftragte
Zentralklinik Bad Berka
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| Sehr gute Wirbelsäulen OP | Klinischer Fachbereich: Orthopädie |
|---|
| Berenga berichtet als Patient | 25.01.2010 |
|---|
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
medizinische Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Jahr der Behandlung:
2009
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich kann nur sagen eine tolle Klinik! Ich fühlte mich gleich wohl dort. Die Schwestern und Ärzte sind alle sehr nett und das Essen ist spitze!! Sehr viel grün und das alles offengehalten ist erleichtert einem den Aufenthalt. Ich würde jederzeit dorthin zurückkehren!! Ein tolles Lob an die Station HO!!
Kommentare
Kommentar von ZBB
Sehr geehrte/r Frau/Herr „Berenga“,
vielen Dank für den positiven Erfahrungsbericht, wir freuen uns sehr, dass Sie mit dem Aufenthalt in der Zentralklinik Bad Berka sehr zufrieden waren.
Das Lob haben wir an die Mitarbeiter weitergeleitet.
Mit freundlichen Grüßen
Annegret Donat
QM-Beauftragte
Zentralklinik Bad Berka
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| Wirbelsäulen-Chirogie | Klinischer Fachbereich: Orthopädie |
|---|
|
Alteburg berichtet als Patient
|
14.01.2010 |
|---|
Pro:
Gute Qualität der Wirbelsäulen-OP
Kontra:
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
zufrieden
medizinische Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Jahr der Behandlung:
2009
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Zimmer und Essen sind sehr gut.
Personal sehr hilsbereit
Kommentare
Kommentar von ZBB
Sehr geehrte/r Frau/Herr „Alteburg“,
wir freuen uns, dass Sie mit dem Personal und der Verpflegung zufrieden waren.
Ihren Bericht haben wir an die entsprechenden Bereiche weitergeleitet.
Vielen Dank .
Mit freundlichen Grüßen
Annegret Donat
QM-Beauftragte
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| Beckenbauers Haupteinkommen | Klinischer Fachbereich: Neurochirurgie |
|---|
|
mann1234 berichtet als Patient
|
03.12.2009 |
|---|
Pro:
nichts
Kontra:
vieles
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden (woanders werden "Nummern" besser behandelt)
Qualität der Beratung:
unzufrieden
medizinische Behandlung:
unzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
unzufrieden
Jahr der Behandlung:
2009
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich fühlte mich nicht als Patient behandelt, sondern als Kartei Geldbringer.
Die Befunde mündlicher Art waren ok + das was geschrieben wurde entsprach nicht den Realitäten
Kommentare
Kommentar von ZBB
Sehr geehrte/r Frau/Herr „mann1234“,
wir haben Ihren Erfahrungsbericht zur Kenntnis genommen und Ihre Kritik an die Klinik für Neurochirurgie weitergeleitet, um sie im Team zu besprechen und ggf. Verbesserungen einzuleiten.
Mit freundlichen Grüßen
Annegret Donat
QM-Beauftragte
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| Große und moderne Klinik, genervtes Pflegepersonal auf Station H0 | Klinischer Fachbereich: Orthopädie |
|---|
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Frätzchen berichtet als Angehöriger eines Patienten
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02.12.2009 |
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Pro:
Tolles Ambiente, kompetente und freundliche Ärzte
Kontra:
Ost-West-Konflikt spürbar, teilweise unfreundliches Pflegepersonal
Gesamtzufriedenheit:
weniger zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
medizinische Behandlung:
sehr zufrieden (Ärzte top - Pflegepersonal flop)
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden (Ambulanz: Trotz Termin oft mehrstündige Wartezeiten)
Jahr der Behandlung:
2009
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Sehr große Klinik, schönes Ambiente, freundliche und hilfsbereite Ärzte, gutes Essen!
Leider scheint das Pflegepersonal (in diesem Fall auf Station H0) mit der Anzahl der Patienten oftmals überfordert zu sein.
Auf telefonische oder persönliche Anfragen von Patienten und Angehörigen reagieren die "Schwestern" genervt und antworten teilweise pampig. Sie wirken meist schlecht gelaunt und antworten oft nur im Vorbeigehen.
Schmerzzustände werden m.E. erst sehr spät gelöst, das Leiden des Patienten dadurch unnötig verlängert. Hat man heute Schmerzen, dann soll man es morgen dem Arzt sagen!
Insgesamt wird mit Schmerzmitteln - trotz entwickelter Schmerzmitteltoleranz - sehr sparsam umgegangen.
Leider scheint der Ost-West-Konflikt in dieser Klinik sehr stark ausgeprägt zu sein, da Patienten aus dem Osten vom Pflegepersonal bei der Betreuung spürbar bevorzugt werden.
Ich persönlich finde die Erfahrungen mit dem Pflegepersonal angesichts der doch sehr schönen und modernen Klinik überaus schade!
2 Kommentare
Kommentar von ZBB
Sehr geehrte/r Frau/Herr „Frätzchen“,
vielen Dank für den Erfahrungsbericht. Wir freuen uns sehr, dass Ihre Angehörige / Ihr Angehöriger mit dem Aufenthalt in unserer Klinik im Hinblick auf die medizinische Beratung und Behandlung sehr zufrieden war. Jedoch bedauern wir, dass das Pflegepersonal und die Wartezeiten nicht zur Zufriedenheit geführt haben. Um dies im Team zu besprechen und um Verbesserungsmaßnahmen umsetzen zu können, haben wir Ihren Bericht an die Pflegeleitung weitergeleitet.
Mit freundlichen Grüßen
Annegret Donat
QM-Beauftragte
Zentralklinik Bad Berka
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Kommentar von Petter
meinen Beitrag ,ich wurde im Juni 2009 operiert vom OA Dr. Schuscha dies ist einmalig was dieser OA Dr.Schuscha leistet.Dass Pflegepersonal ist ebenfalls top es gab keine Beanstandungen.Die Verpflegung ist super toll.
Mfg. Peter Herget
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| Sehr gute Klinik in schöner Lage | Klinischer Fachbereich: Neurochirurgie |
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| hugoli berichtet als Patient | 02.12.2009 |
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Pro:
kompetent, freundlich, schöne Zimmer
Kontra:
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
medizinische Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Jahr der Behandlung:
2009
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Am 17.11.09 wurde bei mir ein Hypophysentumor entfernt. Vom ersten Moment an fühlte ich mich in der Klinik gut aufgehoben. Sehr organisierter Ablauf und super nette Schwestern auf der Station H3. Die Ärzte sind stets ansprechbar und freundlich, obwohl sie wenig Zeit haben. Das Essen ist für ein Krankenhaus auch nicht schlecht und die Zimmer sind toll ausgestattet und werden täglich gereinigt. Ein Übriges trägt das klasse Ambiente zur Genesung bei. Viel Grün (Wintergarten, Dachterrasse usw.). Ein Krankenhausaufenthalt ist nie schön, aber wenn es noch mal sein müsste, dann würde ich diese Klinik bevorzugen.
Herzlichen Dank!
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Kommentar von ZBB
Sehr geehrte/r Frau/Herr „hugoli“,
vielen Dank, wir freuen uns über Ihren Erfahrungsbericht und die Schilderung Ihrer positiven Eindrücke.
Wir haben Ihren Bericht an die entsprechende Klinik weitergeleitet.
Mit freundlichen Grüßen
Annegret Donat
QM-Beauftragte
Zentralklinik Bad Berka
| Jahrzehnte an Erfahrungen zahlen sich aus | Klinischer Fachbereich: Thoraxchirurgie |
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| CadenzA berichtet als Patient | 19.11.2009 |
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Pro:
Behandlung..Technik..nette schwestern
Kontra:
den arzt zu gesicht bekommen
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
medizinische Behandlung:
sehr zufrieden (ohne zweifel überdurchschnittlich modern, mein bettnachbar hatte sogar ein ganz neu auf dem markt gebrachtes drainagegerät(pumpe))
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Jahr der Behandlung:
2008/2009
Erfahrungsbericht:
ich komme aus der nähe von bad langensalza und als mir am 29.12.2008 das 2. mal meine lungen zusammengefallen ist (spontanpneumothorax) wollte ich als das thema op in frage kam nur nach bad berka. habe halt viel darüber gehört.
am 30.12. kam ich auch gleich mit dem krankentransport dort an und fühlte mich sehr wohl. ok es war kurz vorm jahreswechsel und ausreichend platz. alle konnten sich perfekt um mich kümmern. nach der op am 31.12. lag ich 24h auf der intensiv bzw intermdia care station. dort wurde ich bestens betreut und kurzeitig standen 5 schwetsern an meinem bett nur weil sie kein blut bekommen haben^^
der 12 tägige aufenthalt tat mir sehr gut. alles war enorm modern eingerichtet. tv und internet am bett machten das ganze sehr angenehm und sowohl das essen wie die netten schwetsern zwingen mich regelrecht dazu diese abteilung mit sehr gut zu bewerten :)
sollte es wieder passieren wird das meine erste adresse sein.
Achso ich bin soldat und bin daher so ein zwischending aus privatpatient und kassenpatient. geht jedoch eher in richtung privat, denn auf dem zettel stand irgendwas von 100% steht mir bei allem zu.
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Kommentar von ZBB
Sehr geehrte/r Frau/Herr „CadenzA“,
wir freuen uns, dass Sie uns auch nach fast einem Jahr in positiver Erinnerung haben.
Wir haben Ihren Bericht an den entsprechenden Bereich weitergeleitet.
Vielen Dank für Ihren Erfahrungsbericht.
Mit freundlichen Grüßen
Annegret Donat
QM-Beauftragte
Zentralklinik Bad Berka
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| Vollste Zufriedenheit | Klinischer Fachbereich: Orthopädie |
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| Amigo05 berichtet als Patient | 16.11.2009 |
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Pro:
Freundlichkeit, die ich so noch nirgends erlebt habe
Kontra:
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
medizinische Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Jahr der Behandlung:
2009
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Am 12.11.2009 wurde ich nach über 1 Woche endloser Rückenschmerzen endlich nach Bad Berka überwiesen. Kam dort Abends in der Notaufnahme an, wo ich von sehr, sehr freundlichen Personal empfangen wurde. Nach sehr kurzer Wartezeit kam ein Arzt ( Dr. Roth), der mich gründlich untersuchte, sehr verständlich mit mir redete, ich hatte nach schon mehreren Arztbesuchen das Gefühl, hier wird mir geholfen. Ein großes Dankeschön an diesen Arzt, schon die beruhigende Untersuchung gab mir bei ihm das Gefühl in guten Händen zu sein. Ganz liebe Grüße Bärbel Mahnkopf
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Kommentar von ZBB
Sehr geehrte Frau Mahnkopf,
vielen Dank für Ihren Erfahrungsbericht und die Schilderung Ihrer positiven Eindrücke.
Wir haben Ihren Bericht an Herrn Dr. Roth und die entsprechenden Mitarbeiter/innen weitergeleitet.
Wir wünschen Ihnen gute Besserung.
Mit freundlichen Grüßen
Annegret Donat
QM-Beauftragte
Zentralklinik Bad Berka
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| SUPER! | Klinischer Fachbereich: Orthopädie |
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| Bille39 berichtet als Patient | 24.09.2009 |
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Pro:
Stets gute Aufklärung durch die sehr vielbeschäftigten Ärzte
Kontra:
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Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
medizinische Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Jahr der Behandlung:
2007
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich wurde 2007 an der Lendenwirbelsäule operiert, es wurde eine Stabilisierungs-OP durchgeführt. Nach jahrelangen Schmerzen kam ich auf Empfehlung in diese Klinik. Ich kann nur sagen: SUPER! Nicht nur die OP war ein großer Erfolg, sondern überhaupt war ich (und bin noch) mit der Behandlung und Betreuung vollstens zufrieden!
Schon wenn man die Klinik betritt, spürt man keine sterile Krankenhausathmosphäre, sondern viel Grün und Licht. Die Patientenzimmer sind komfortabel und vor allem hat mir der Aufenthaltsraum den sich jeweils 2 Zi. teilen, gefallen.
Ich hoffe, daß ich nicht wieder irgendwann an der Wirbelsäule operiert werden muß, aber wenn, dann würde ich sofort wieder in die Zentralklinik Bad Berka gehen!
Kommentare
Kommentar von ZBB
Sehr geehrte/r Frau/Herr „Bille39“,
vielen Dank für Ihren Erfahrungsbericht und die Schilderung Ihrer positiven Eindrücke. Wir freuen uns, dass Sie uns auch noch nach so langer Zeit in positiver Erinnerung haben.
Wir haben Ihren Bericht an die entsprechende Klinik weitergeleitet.
Mit freundlichen Grüßen
Annegret Donat
QM-Beauftragte
Zentralklinik Bad Berka
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| ärztlicher Kontakt fehlt | Klinischer Fachbereich: Nuklearmedizin |
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| rie berichtet als Angehöriger eines Patienten | 09.09.2009 |
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Pro:
baulich und apparativ gut
Kontra:
schlechte Organisation
Gesamtzufriedenheit:
weniger zufrieden
Qualität der Beratung:
unzufrieden
medizinische Behandlung:
weniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
unzufrieden
Jahr der Behandlung:
09
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:
trotz Nachfrage kein Kontakt mit Prof.. Untersuchungen schematisch, teils überflüssig. Endlose Wartezeiten. Essen an den ersten Tagen schlecht und knapp. Aufnahme langwierig, Bett erst am Abend erhalten.
Zimmer geräumig und gut
Kommentare
Kommentar von ZBB
Sehr geehrte/r Frau/ Herr „rie“,
vielen Dank für den Erfahrungsbericht. Dass Ihre Angehörige / Ihr Angehöriger den Aufenthalt in unserer Klinik nicht mit durchweg positiven Erinnerungen verbinden kann, bedauern wir sehr. Wir haben Ihren Bericht an den entsprechenden Bereich weitergeleitet, um Ihre Kritikpunkte zu besprechen und eventuelle Verbesserungsmaßnahmen einzuleiten.
Gern möchten wir Ihnen und/oder der/dem betreffenden Patientin/Patienten ein klärendes Gespräch anbieten. Hierzu wenden Sie sich bitte an das Sekretariat der Klinik für Nuklearmedizin/PET-Zentrum, um einen Termin zu vereinbaren (03 64 58-5 2201).
Mit freundlichen Grüßen
Annegret Donat
QM-Beauftragte
Zentralklinik Bad Berka
| Erster Besuch war sehr positiv | Klinischer Fachbereich: Neurologie |
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KeBre berichtet als Patient
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02.07.2009 |
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Pro:
Super Chefarzt, tolle Mitarbeiter
Kontra:
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden (so viel Aufmerksamkeit von einem Chefarzt tut sehr gut)
medizinische Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Jahr der Behandlung:
2009
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich war heute das erste mal in der Zentralklinik und habe dort sofort sehr zugängliche und aufmerksame Mitarbeiter vorgefunden. Obwohl ich bei der ambulanten Aufnahme heute gerade einen wohl eher stressigen Tag erwischt habe wurden umgehend zwei weitere Annahmen geöffnet und ich wurde sehr freundlich an den für mich zuständigen Facharzt vermittelt.
Dort erwartete mich ein äußerst zuvorkommender und sehr kompetenter Chefarzt. Ich konnte ausführlich meine Leiden, Beschwerden und Wünsche äußern und wir haben eine für mich sehr respektable Lösung gefunden. Auch die Mitarbeiterinnen dort waren überaus freundlich und aufgeschlossen. Ich bin erleichtert und voller Zuversicht wieder nach Hause gefahren, weiß nun, wie es mit meinem Leiden weitergeht und hatte einen sehr guten Eindruck von der Klinik.
Nörgler gab es auch bei meinem heutigen Besuch in der Klinik aber das waren nach meinen Beobachtungen Menschen mit überaus hohem Anspruch und eigennützigem Verhalten. Wer mit der Organisation in einem so großen Betrieb noch nie etwas zu tun hatte kann leicht schimpfen wenn einmal etwas nicht ganz reibungslos läuft - Schimpen hilft aber auch nicht weiter.
Ich bin jedenfalls rundum zufrieden und wünsche den Ärzten und Mitarbeitern in Bad Berka alles erdenklich Gute, konstruktive Patienten und berufliche Erfolge.
3 Kommentare
Kommentar von Dirk46
Bin am 6.1.2005 nach Jahrelangen HWS Schmerzen auf Empfehlung hin in der Klinik Bad Berka an der HWS operiert worden - Versteifung von Wirbelsäulenabschnitten - und muss sagen das die Operation ein voller Erfolg war nachdem ich heute diesbezüglich zu 100% Beschwerdefrei bin und zudem das Klinikpersonal als auch alle Ärzte äußerst nett, verständnisvoll und zuvorkommend waren.
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Kommentar von ZBB
Sehr geehrte/r Frau / Herr "KeBre",
vielen Dank für Ihren Erfahrungsbericht und die Schilderung Ihrer positiven Eindrücke.
Wir haben Ihren Bericht an den entsprechenden Chefarzt und die Mitarbeiter/innen weitergeleitet.
Wir wünschen Ihnen gute Besserung.
Mit freundlichen Grüßen
Annegret Donat
QM-Beauftragte
Zentralklinik Bad Berka
Kommentar von ZBB
Sehr geehrter Herr „Dirk46“,
wir freuen uns, dass Sie uns auch nach über vier Jahren in positiver Erinnerung haben.
Vielen Dank für Ihren Bericht.
Mit freundlichen Grüßen
Annegret Donat
QM-Beauftragte
Zentralklinik Bad Berka
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| Super Klinik im Herzen Thüringens | Klinischer Fachbereich: Orthopädie |
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INARX berichtet als Angehöriger eines Patienten
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05.06.2009 |
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Pro:
Beste medizinische und pflegerische Betreuung
Kontra:
leider viel zu weit weg von daheim
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
medizinische Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Jahr der Behandlung:
2002
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Unser Sohn wurde 2002 im Alter von drei Jahren an der Wirbelsäule operiert. Wir haben nur gute Erfahrungen mit der Klinik gemacht und sind auch noch weiterhin in Behandlung dort. Wir fahren 400km bis dorthin, aber es lohnt sich auf jeden Fall. Wenn ich jetzt hier einige böse Berichte lese, in denen dann steht, dass man als Kassenpatient den Chefarzt nicht zu Gesicht bekommt oder ein Patient zweiter Wahl ist, kann ich das nicht bestätigen und die restlichen schlechten Kommentare über Essen und Sauberkeit machen mich auch ein wenig traurig. Ich glaube, dass jeder mal in verschiedenen Kliniken zum Vergleich sein sollte. Mein Sohn und ich haben durch seine vielfältigen Erkrankungen leider schon viele Kliniken, darunter sehr viele Uni-Kliniken kennen gelernt und waren dort manchmal in katastrophalen Zimmern untergebracht und das Essen war sehr schlecht. Ich vertraue den Ärzten der Zentralklinik (vor allem Chefarzt Böhm) weiterhin meinen Sohn an und bin sicher, ich werde auch in Zukunft nicht enttäuscht.
Das Pflegepersonal ist auch super. Sie versorgen die Kinder liebevoll und haben auch für die Sorgen und Ängste der Eltern immer ein offenes Ohr.
Wir sind übrigens auch Kassenpatienten.
Kommentare
Kommentar von ZBB
Sehr geehrte/r Herr/Frau „INARX“
vielen Dank für Ihren positiven Erfahrungsbericht. Wir haben Ihre Schilderung an Herrn Chefarzt Dr. Böhm und die entsprechenden Mitarbeiter/innen weitergeleitet. Wir wünschen Ihnen und Ihrem Sohn alles Gute.
Mit freundlichen Grüßen
Annegret Donat
QM-Beauftragte
Zentralklinik Bad Berka
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| So stellt sich jeder ein Krankenhaus vor, | Klinischer Fachbereich: Gastrologie |
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Gena berichtet als Angehöriger eines Patienten
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24.04.2009 |
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Pro:
Hier ist jeder noch Mensch
Kontra:
Es ist sehr ärgerlich, daß die Hausärzte aus anderen Bundesländern, nicht unbeschwert (wegen den Krankenkassen) ihre Patienten in diese tolle Klinik überweisen dürfen.
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
medizinische Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Jahr der Behandlung:
2009
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Schon der Eingangsbereich verströmt eine beruhigende Atmosphäre aus.Man fühlt sich herzlich willkommen.Alle Mitarbeiter sind freundlich,sehr hilfsbereit und einfühlsam.Es wird zugehört und individuelle Erfahrungen und eigene Überlegungen zur Krankheit, werden in das persönliche Gespräch einbezogen. Angehörige dürfen am Gespräch teilnehmen und werden ebenfalls befragt und ernst genommen.Der Patient wird 100% menschenwürdig behandelt und betreut. das ist heute schon eine Ausnahme!!!
Die Zimmer sind alle sehr freundlich und komfortabel eingerichtet. Jedes Zimmer hat eine Dusche und es sind nur zwei Bett Zimmer. Es herrscht im ganzen Haus eine erfreuliche und Gesundheit bringende Ruhe!!!!!!!!! Da kann man nur gesund werden.Jeder hat mindestens einen Arzt als Ansprechpartner und er nimmt sich die nötige Zeit für das individuelle Gespräch.Es werden optimale Behandlungsvorschläge unterbreitet und der Patient die freihe Entscheidung gelassen was er davon für sich in Anspruch nehmen will. Alle Pfleger ,Schüler,Schwestern und Ärzte sind hoch motiviert,fachlich kompetent und sehr freundlich sowie einfühlsam.Absolut toll.
Für alle belange des täglichen Lebens,ob für den Patienten oder dem Angehörigen, ist es möglich ,eine sehr entspannte Zeit zuverbringen(fantastische Lichthöfe)Kaffee,Liegeflächen,Dachterasse,Restaurante,Geschäfte.
Alles in kurzen Wegen vom Patienten zu erreichen.Toll.
Alle Angebote sind für den Kassenpatienten nutzbar ohne Extrazahlung!!!
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| Vom Koma im Hubschrauber bis zur Reha nach Motarradunfall | Klinischer Fachbereich: Unfallchirurgie |
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Mckool berichtet als Patient
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20.02.2009 |
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Pro:
Erst-/ und Intensivmedizinische Versorgung sowie Unfallchirurgie
Kontra:
Personalmangel in der Pflege
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Qualität der Beratung:
zufrieden
medizinische Behandlung:
zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Jahr der Behandlung:
2008
Erfahrungsbericht:
Ich wurde nach meinem schweren Motorradunfall schon am Unfallort ins künstliche Koma gelegt und mit dem Rettungshubschrauber ins Zentralklinikum Bad Berka geflogen. Dort verbrachte ich eine Woche im Koma auf Intensivstation und anschließend weitere 3 Wochen auf "Normal-Station". Während dieser Zeit wurde ich 2x am Becken und 1x am Oberarm operiert, weiterhin erfuhr ich eine spezielle Form der intensivmedizinischen Versorgung in Form von Beatmung und Lagerung, da meine Lunge während der ersten Becken-OP kollabierte.
Mit der medizinischen Versorgung von Intensiv-/ über Wach-/ und Bettenstation bin ich überaus zufrieden, trotz meiner schwersten Verletzungen wurde ich mit modernsten Methoden und Verfahren wieder auf den richtigen Weg der Heilung gebracht. Nicht ganz so zufrieden war ich mit der Pflege durch das entsprechende Personal in der Bettenstation. Hier gab es permanenten und überaus offensichtlichen Personalmangel, sodass viele Leistungen die als "Normal" erscheinen nicht oder nur unzureichend durchgeführt werden konnten. So kam es oft vor, dass man bis 09.00 oder 09.30 Uhr auf´s Frühstück warten musste. Ich als komplett bettlägriger Patient, der sich nicht bewegen konnte und durfte und mit nur einem Arm zur Verfügung beim "Schiebergang" mal glatt vergessen wurde obwohl ich permantent auf die Klingel drückte und als Krönung einzelne Schwestern, die mitten im Gespräch einfach davon liefen, ohne dass ich mein Anliegen hätte vorbringen können.
| Gut aufgehoben gefühlt | Klinischer Fachbereich: Orthopädie |
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| jaeger berichtet als Patient | 02.02.2009 |
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Pro:
Ärzte und Schwestern freundlich
Kontra:
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Qualität der Beratung:
zufrieden
medizinische Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Jahr der Behandlung:
2009
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Am 21.01.2009 kam ich in die Zentralklinik zwecks Op an der Bandscheibe an der HWS. Die Aufnahme erfolgte zügig,leider hatte ich nicht sofort ein Bett zur Verfügung.
Alle noch notwendigen Voruntersuchungen wurden innerhalb von 2 Tagen von einem sehr freundlichen med.Personal durchgeführt( Röntgen,MRT,CT).Die Ergebnisse und die passende Therapie wurden mir schon am nächsten Tag mitgeteilt.
Am 26.01.wurde ich operiert.Auch hier waren alle Ärzte und Schwestern sehr freundlich.Einen Tag verbrachte ich auf der Aufwachstation ice1. Schwestern und Pfleger waren sehr nett und trotz des hohen Arbeitspensums sehr geduldig mit allen Patienten. Großes Lob!
Auf meiner Station war ich noch 5 Tage,wobei ich stets freundlich und korrekt behandelt wurde ,auch wenn teilweise nur wenig Personal für diese große Station zur Verfügung stand.
Ich hätte mir gern noch ein abschließendes Arztgespräch gewünscht.
Ich kann die Behandlung an dieser Klinik weiterempfehlen.
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| Super Klinik | Klinischer Fachbereich: Lungenheilkunde |
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| susan40 berichtet als Patient | 24.01.2009 |
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Pro:
Schwestern, Ärzte und das gesamte Personal sind einfach Top
Kontra:
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
medizinische Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden (Aufnahme könnte schneller gehen, lange Wartezeit auf ein freies Bett)
Jahr der Behandlung:
2008
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich kam im Oktober 2008 mit viel Angst in die Klinik wegen des V.a. Lymphdrüsenkrebs. Die Ärzte und Schwestern waren alle sehr zuvorkommend und super nett. Noch am Tag der Aufnahme wurden verschieden Untersuchungen gemacht und gleich am nächsten Tag die alles entscheidende Bronchoskopie. Der Kebs hat sich nicht bestätigt dafür wurde eine andere Erkrankung festgestellt, die Aufklärung, Behandlung und weitere Diagnostik wurden vom Stationsarzt genaustenst mit mir besprochen und ich konnte nach 1 Woche beruhigt die Klinik verlassen.
Die Zimmer mit dem Aufenthalsraum sind echt super und auch das Essen mit der Menueauswahl sind einfach top.
Vor meinem Aufenthalt in Bad Berka war ich in meinem Heimatkrankenhaus, dort wurde ich als dritte in ein 2Bettzimmer eingeschoben, bekam einen Stoffbezogenen Metallschrank für meine Sachen, das Essen kam immer kalt an und die Schwestern waren ständig überfordert.
Dazu war mein Aufenthalt im Zentalklinikum fast wie ein Luxushotel. Also echt Hut ab, da würde ich jederzeit wieder hin gehen, trotz 2 stündiger Fahrzeit.
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| Weiter so! | Klinischer Fachbereich: Orthopädie |
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hg berichtet als Patient
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28.11.2008 |
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Pro:
Personal, Umfeld d. Klinik
Kontra:
Wartezeiten im Aufnahmebereich, Op- Aufklärungsgespräch nicht unbedingt von weniger deutsch sprechenden Ärzten durchführen lassen
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
zufrieden
medizinische Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Jahr der Behandlung:
2008
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich war im November Patient auf HO. Die Klinik ist sehr Groß aber übersichtlich für Patienten und Besucher angelegt.
Auf der Stat. ist alles sauber, Zimmer mit den Aufenthaltsbereich ist eine tolle Sache. Alle Schwestern sind sehr hilfsbereit u. nett, auch die Ärzte geben sich viel Mühe alles zu erklären, auch wenn sie kaum Zeit haben! Ich würde zu jeder Zeit und auch allen diese Klinik empfehlen.
Eine gute Sache ist auch das Patientencasino.
Zur IMC kann ich nicht viel sagen, habe meist geschlafen, hatte keine Schmerzen, nur schnarchende Mitpatienten (dafür kann keine Klinik etwas).
Danke für alles!
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| Super Klinik | Klinischer Fachbereich: Gastrologie |
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champ berichtet als Patient
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09.10.2008 |
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Pro:
Mitarbeiterqualifikation
Kontra:
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
medizinische Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Jahr der Behandlung:
2008
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:
Hallo, ich bin Patient in der Gastroenterologie und kann mich nur lobend über die Klinik äußern.
Vor allen Dingen die Kompetenz der Ärzte ist harausragend. Ich habe Darmkrebs mit Lebermetastasen in einem sehr weit fortgeschrittenen und nicht operablem Zustand. Seit 2 1/2 Jahren bomme ich in einer anerkannten Klinik im Rhein-Main Gebiet Chemos (insgesamt über 70 Stück).
Durch einen Zufall wurde mir die Zentralklink empfohlen, hier bekam ich jetzt richtige hilfe mit vor allen Dingen neuen Methoden (Chemoembolisation kombiniert mit neuen Antikörpern wie Panitumumab). Dies hat mir wohl das Leben erstmal gerettet. Ich nehme die Anfahrt von 350 km gerne in Kauf und kann die Klinik und das Team von Chefarzt PD Dr. Hoersch nur weiterempfehlen.
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| Trotz kleiner Schwierigkeiten gutes Klinikum | Klinischer Fachbereich: Kardiologie |
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Marcel1977 berichtet als Patient
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18.07.2008 |
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Pro:
freundliche Ärzte und Schwestern
Kontra:
man ist oft auf sich gestellt
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Qualität der Beratung:
zufrieden
medizinische Behandlung:
zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger zufrieden
Jahr der Behandlung:
2003
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich war 2003 in Bad Berka und war eigentlich mit fast allen zufrieden.
In diesen Jahr wurde mir ein Defibrilator eingesetzt.
Über die eventuellen Risiken wurde ich wunderbar aufgeklärt.
Aber zwei Stunden vor dem OP Saal zu stehen bis man drann kommt ist auch nicht gerade schön zumindest wenn man dort nicht beachtet wird.
Sehr freundliche Ärzte und Schwestern.
Im April 2006 wurde bei mir eine Herzkahteteruntersuchung durchgeführt.
Es lief fast alles gut.
Am nächsten Tag könnte ich wieder nach Hause.
Also Taxi bestellt und ab gings schon auf der Heimfahrt merkte ich einen Schmerz in der Leiste und im rechten Bein.
Zuhause angekommen konnte ich fast nicht mehr laufen ich legte mich also hin.
Am späten Nachmittag bekahm ich ein blau unterlaufenes Bein und starke Schmerzen.
Also entschloss ich mich in die Notaufnahme unseres Krankenhauses (Pleissentalklinik Werdau) zu gehen.
Dort wurde ich ordentlich versorgt und konnte nach zwei Stunden wieder nach Hause.
Trotzdem muß ich sagen die Klinik ist echt spitze.
Marcel Großmann (Fraureuth)
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| Mein Aufenthalt | Klinischer Fachbereich: Neurochirurgie |
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asterixbaghira berichtet als Patient
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12.06.2008 |
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Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
medizinische Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Jahr der Behandlung:
2008
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ein Klinikaufenthalt ist für mich eine sehr unschöne Angelegenheit, doch in Bad Berka habe ich nur gute Erfahrung gemacht. Die Atmosphäre allein durch das Personal, immer freundlich und hilfsbereit, lässt den Aufenthalt sehr angenehm werden. Die Zimmer sind optimal, das Essen lässt keine Wünsche offen und die Organisation habe ich nur als perfekt erlebt. Selbst meine Besucher haben sich wohl gefühlt. Alles im Allem, ich habe nur Gute Erfahrung in Bad Berka gemacht.
| Klinik ist Operationsfabrik, in der der Patient nur eine Nummer ist | Klinischer Fachbereich: Orthopädie |
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IPlang berichtet als Patient
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18.05.2008 |
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Pro:
Klinik toll angelegt, Zimmer mit Aufenthaltsraum
Kontra:
Operationsfabrik, im Zimmer und im Aufenthaltsraum sehr unsauber
Gesamtzufriedenheit:
weniger zufrieden
Qualität der Beratung:
unzufrieden
medizinische Behandlung:
weniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
unzufrieden
Jahr der Behandlung:
2008
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich ging am 13.02.08 in die Klinik um mich an der Bandscheibe operieren zu lassen. Am Abend vor der OP sagte mir der Chefarzt, eigentlich hätte er für den nächsten Tag genug große OP`s. Er überlege noch, ob er mich operieren würde, obwohl ich schon auf dem OP-Plan stand.
Ich wurde am 15.02.08 doch operiert. Den Arzt, der mich operiert hat, habe ich gar nicht kennengelernt, nicht vor und nicht nach der OP. Am Tag nach der OP ging es mir nicht gut, da mein Bein nicht funktionierte. Die Schwester sagte es dem Oberarzt, damit er nach mir schaut und mit mir spricht, aber er kam nicht. Am 5. Tag nach der OP wurde ich entlassen, ohne dass mich jemand fragte, wie es mir geht.
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| Gute Betreuung | Klinischer Fachbereich: Neurochirurgie |
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| oemolsch berichtet als Patient | 12.02.2008 |
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Pro:
Schwestern/Pfleger, Ärzte
Kontra:
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
medizinische Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Jahr der Behandlung:
2008
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich lag im Januar 2008 auf der Station H3 wegen einer HWS OP.
Die Ärzte und die Schwestern/Pfleger waren alle nett und hilfsbereit, so wie man sich das im Krankenhaus vorstellt.
Ich bin über Risiken und Nebenwirkungen aufgeklärt worden.
Man stellte mir auch andere Möglichkeiten dar, um eine OP zu vermeiden. Nach der OP (im Aufwachraum) waren die Schwestern/Pfleger da um mir zu helfen. Wenn ich ein Problem hatte klingelte ich und das Personal kam und half mir freundlich. Auch nach dem 10. mal Klingeln. Die Sauberkeit auf Station ist jeden Tag, durch das Reinigungspersonal erledigt worden. Das Essen schmeckte auch gut. Es ist halt nicht so wie bei Muttern, aber OK. Im Empfangsbereich gibt es eine Cafeteria und wenn der Platz nicht reichen sollte, gibt es das Restaurant Station 33 noch wo man gut Kaffee und Kuchen essen kann.Nach ca.7 Tagen durfte ich das Krankenhaus verlassen. Es war eine Schöne Zeit. Ohne OP wäre es ein Hotelaufenthalt gewesen.
3 Kommentare
Kommentar von golgo
@oemolsch
ich kann nicht glauben,
dass Sie die Rhönklinikum Klinik Bad Berka meinen?
diese Lobgesänge können entweder nur von einem a) Privatpatienten stammen oder b) von einem Claqueur?
unglaubwürdig und unrealistisch sind sie in jedem Fall :-)
meine Frau lag dort vor wenigen Wochen
ich will mich ja gar nicht in Detaills auslassen,
nur so viel sei resümierend gesagt:
- es herrscht ein schlechtes Betriebsklima
- es gibt 4 oder 5 Koryphäen-Proffessoren, die das Ganze in Schach halten, die über alles herrschen, alles bestimmen, alles auch niederwalzen und Meinungen anderer im Keim ersticken, geschweige denn zulassen, wirklich narzistisch hoch zehn,
- der Rest hat definitiv und nachweisbar NICHTS zu sagen/zu melden
- sogar die Ärzte kuschen vor diesen abgehobenen Professoris
- das kann es doch wohl nicht sein, oder?
dabei ist die Klinik doch rein optisch-architektonisch ein Augenschmaus und die Patienten fühlen sich wirklich wohl in den Zimmern und dem gesamten Ambiente, auch die Idee einer Cafeteria für gehfähige Pastienten ist super und vieles andere mehr,
nur halt die Betreuung bleibt zuweilen auf der Strecke,
dabei sind die Schwestern und Pfleger zumeist ganz nett und zugänglich, ansonsten hat man die ja mit kleinen Aufmerksamekeiten wie Blümchen oder mal ne Schachtel Pralinen schnell bekehrt...:-)
das Hauptproblem scheint mir die fachlich-ärztliche Betreuung
und 14 oder 15 OP-Säle wollen auch ausgelastet sein und das Personal dafür bezahlt
man kommt an die großen Chefärzte als Normalo, sprich Kassenpatient niemals ran, man kriegt die auch gar nicht erst zu Gesicht,
die bleiben den Privatpatienten überlassen bzw. den einfliegenden Scheichs aus Fernost,
da bleibt freilich keine Zeit mehr für GKV-Versicherte :-)
die meiste Arbeit machen Azubi-Docs,
da werden Leute im 1. Ausbildungsjahr zum Facharzt ALLEIn auf die Patienten in Form täglicher Visiten losgelassen, auch für die Ärzte nicht so prickelnd, die ja lernen wollen und müssen,
aber für die Patienten eine mittelschwere Katastrophe,
es herrscht überall Hektik und Stress, alle stehen unter einem immensen Zeitdruck,
Untersuchungen finden verspätet statt, man wartet sich dumm und dämlich, nichts funktioniert wirklich oder richtig, überall endlose Warteschlangen, wo man doch durch einfache Telefonabrufe die Patienten zeitnah(er) zu den Checks einbestellen könnte, ohne dass diese ewiglich auf den Stühlen wartend ausharren müssten
über Massnahmen wird man nicht bzw. nicht genügend aufgeklärt, alles geschieht so quasi im Vorübergehen, Ergebnisse aus Untersuchungen wie CT, MRT, PET/CT usw. bekommt man relativ retardiert, also Tage später (Nachfragen sind zwecklos),
man wird als betroffener Patient NICHT eingebunden in die Entscheidungen, welche Tumorkonferenzen quasi ÜBER den Kopf von Beteiligten treffen und das nicht einmal hinreichend bzw. überhaupt begründen
ich weiss nicht, welche Philosophioe hinter solchen Klinikmauern stecken mag,
der im Aufsichtrate sitzende, von mir sehr verherte Prof. Lauterbach klingt indes immer ganz anders, als ich es dort vor Ort und in Natura erleben konnte und mußte, wirklilch seltsam
mir kann auch keiner vermitteln, dass Profs und Docs, die nebenbei noch in 1001 Gesellschaften agieren, noch (genug) Zeit für ihre klinischen Belange haben, geschweige denn für ihre Patienten
dort herrscht das Prinzip der totalen Improvisation:
alles wird von unqualifizierten Leuten verrichtet und bei Problemen dann dem "großen Kriegsrat" der Chefetagen übermittelt, die dann ihre Weisungen kriegen, wie sie weiter verfahren sollen oder können...
wenn man längere Zeit dort ist, lassen die Angestellten auch schon mal die eine oder andere Spitze los und verraten auch mal Interna :-)
so rundet sich dann das Bild einer einstigen Vorzeigeklinik
p.s.: meine Frau hatte/hat Lungenkrebs
ICH KANN DIESE KLINIK REIN MEDIZTINISCH-FACHLICH LEIDER NICHT EMPFEHLEN
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Kommentar von noegi
schönen guten tag.
alle von oemolsch und anderen autoren beschriebenen katastrophalen zustände in der klinik in BB kann ich nur bestätigen.
Aufgrund des Haustarifes sind nur schwer gute fachkräfte zu bekommen, was sich im Multikulti der Ärzte deutlich zeigt. Leider sprechen diese Ärzte nur sehr schlechtes Deutsch, was in manchem falle zu verheerenden Folgen führen kann (Aufklärung).
Das Klima des Personals untereinander ist übelst, alle sind überlastet und aus routinierter Arbeit ist eine Routine ohne menschliche Züge geworden!
Die Stationsschwestern haben in der Regel mehr zu sagen als die jungen Ärzte. Ich fragte einmal einen Oberarzt, warum dies so sei und er antwortete mir - tja, die kennen sich halt hier aus und die ärzte nicht uns somit sind die auf die hilfe der Schwestern angewiesen"
ich könnte Ihnen noch viel berichten, von Dingen die passieren und passiert sind, allerdings unterliege ich der Schweigepflicht.
In Zusammenschau der Dinge ist es nicht zu empfehlen, als medizinischer Laie oder aber Kassenpatient - oder schlimmer noch, die Kombination aus beidem - eine schwerwiegendere intervention vornehmen zu lassen.
Kommentar von champ
Hallo, ich komme gerade vom 7. Aufenthalt in der Zentralklinik zurück (bin Krebspatient) und muss den Ausführungen von oemolsch aufs Schärfste widersprechen!
Ich nehme 350 km Anfahrt in kauf, um in der Zentralklinik
behandelt zu werden. Schade, das es im Rhein-Main Gebiet solch eine tolle Klinik nicht gibt! Das gesamte Pflegepersonal ist freundlich und kompetent, die sich um jeden einzelnen Patient kümmern ist vorbildhaft.Ich habe z.B. um 11:00 CT gemacht, um 12:30 Sonographie, da hat der
Oberarzt mit mir gemeinsam die CT Bilder am Computer angesehen und mit den Bildern der Sonographie verglichen.
H4 ist meine dortige Station, wenn man Bayern und Rheinland-Pfälzer als Ausländer bezeichnet, dann gibt es viele ausländische Ärzte ansonsten spricht man Deutsch.
Gerade auch die Kompetenz der Prof. ist beeindruckend, komischerweise habe ich schon mit 3 Chefärzten längere Gespräche gehabt und das bei fast jedem Aufenthalt!
Gerade in der Krebstheraphie werden dort Verfahren eingesetzt (Chemoembolisation kombiniert mit Antikörpern und
traditioneller Chemo), die man in anderen hochgelobten Krebskliniken nicht bekommt, da noch keine Studien vorlägen.
Mir hat man dort das Leben gerettet und ich bin allen mich behandelnden Mitarbeitern sehr dankbar.
Also vielleicht sollte oemolsch seine Aussagen noch mal überdenken. Da er selbst aber nicht in der Klinik gelegen hat, denke ich, sind seine Äußerungen eh´nur "second hand"
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| herz op trotz sturz vom op-tisch | Klinischer Fachbereich: Chirurgie |
|---|
| wolf21 berichtet nicht als Patient, sondern als sonstig Betroffener | 30.01.2008 |
|---|
Pro:
Kontra:
sie haben guten ruf verloren
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Qualität der Beratung:
unzufrieden
medizinische Behandlung:
unzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
unzufrieden
Jahr der Behandlung:
2008
Erfahrungsbericht:
es macht mich betroffen, daß sie den 68-jährigen patienten trotz sturz - ohne eine gründliche untersuchung - am herzen operiert
haben. es ist unglaublich - sie haben einfach "ihr programm durchgezogen" !das war das todesurteil für den patienten.
das op-team hat sich der fahrlässigen tötung schuldig gemacht !!!
alles andere sind schutzbehauptungen.
sie wollten wohl die von der krankenkasse bezahlte summe für die herz-op "retten" ?
in ihrem "schlachthaus" würde ich mich nicht operieren lassen!
5 Kommentare
Kommentar von ErdFerkel
Ihr Kommentar ist ätzend, menschenverachtend und der Klinik mit seinen Mitarbeitern unwürdig!
Ich bin auch in Bad Berka in der Zentralklinik am Herzen operiert worden. Der Aufmerksamkeit dieser Menschen verdanke ich mein Leben! Sie retteten mich durch eine Not-OP 10 Tage nach der ersten OP.
Das war anno 2002. Und schon da konnte ich Ärzte und Patienten morgens oft nur wie folgt identifizieren: Im Gesicht waren beide Typen gleich fahl. Der Patient, weil er krank war, der Arzt, weil er mal wieder eine Nacht "durchgemacht" hatte. Nur hatte der Arzt einen weißen Kittel an.
Vielleicht schreiben Sie mal an diese Ulla Schmidt mit deren Gesundheitsreform (hat sie glaub´ ich mit dem Schönhuber ausbaldowert). Ich kann sie mir gut als eigentlich Schuldige vorstellen!
Beispiel: Bei einem meiner Klinikaufenthalte trafen meine Frau und ich an einem Sonnabend-Nachmittag den von mir sehr verehrten OA Dr. Hügl - wie immer mit einem Lächeln in den Gesichtszügen. Er war derjenige, dem ich mein Leben zu verdanken habe und der immer Zeit für seine Patienten hatte. "Na, nun haben Sie wohl endlich Wochenende?" fing ich die Konversation an. "Nein, ich habe Wochenenddienst. War bis heute morgen ein Uhr in der Klinik und dann wieder heute seit sechs Uhr und habe seitdem bereits 12 Herzkatheteruntersuchungen vorgenommen." Eigentlich bedarf dies keinerlei Kommentars - aber ich sagte anschließend zu meiner Frau: "Das sind die Ärzte aus Leidenschaft, die von dieser Ulla Schmidt schamlos ausgenutzt werden. Irgendwann kommt der Augenblick, wo auch diese Koryphaee versagen wird - versagen muß und ihm ein schwerwiegender Fehler unterlaufen wird. Ihn, den Betroffenen, wird es fast umbringen. Man kann nur hoffen, daß die Klinikleitung dann voll hinter ihm stehen wird. Hoffentlich..."
Also - ich würde mein Leben dem Chefarzt Dr. Torka und seiner Mannschaft sofort wieder in die Hände legen!
Es ist natürlich auch unvorstellbar grausam, auf diese Weise einen Menschen hergeben zu müssen. Wenn ich mir vorstelle: Bei meiner ersten OP war meine Frau in Bad Berka, saß irgendwo während der OP-Zeit mit einem Buch in der Hand auf irgendeiner Bank und versuchte, sich abzulenken, während ich vom OP-Tisch gefallen wäre...
Mein Mitgefühl gilt den Angehörigen dieses armen Menschen, der auf diese Weise sein Leben lassen mußte!
Lassen Sie also ukünftig Ihre schmutzigen und fachlich und sachlich völlig danebenliegenden Kommentare!
In dankbarer Erinnerung an die Zentralklinik daran, was ich dort Gutes erfahren durfte,
Egon Richter
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Kommentar von ErdFerkel
Ich muß ergänzen: Gerade habe ich die ersten Ergebnisse der Obduktion gelesen. Der arme Mann ist nicht an den Folgen des Sturzes verstorben, sondern an bereits vorhandener akuten Herzschwäche.
Und wie, Schlachthof, entschuldigen Sie sich jetzt bei den Mitarbeitern der Zentralklinik?
Kommentar von meyer@medizinfo.com
Hinweis der Redaktion:
Die Rolle des Nutzers ErdFerkel wird derzeit geprüft.
Rasmus Meyer – Redaktionsmitarbeiter www.klinikbewertungen.de
Kommentar von capo
Ich habe bisher viel Gutes von der Arbeit der Ärzte und Schwestern gehört und finde nicht in Ordnung,jetzt wegen
eines Falles alles schlecht zu machen.Ein Plus für das Personal,es wurde nichts vertuscht.Gibt es eine Auflistung,wievielen Patienten das Leben gerettet wurde durch die gute Arbeit in dieser Klinik?
Ich habe grosses Vertrauen in das Personal.
capo
Kommentar von golgo
@ErdFerkel
Nachtigall, ick hör' Dir trappsen ? :-)
wie kann denn ein Normalo interne Obduktionsberichte kennen?
kommen Sie sich denn da nicht selber schon lächerlich vor?
was glauben Sie, mit wem Sie es hier zu tun haben?
mit geistig minderbemittelten Ossis, oder wie?
man fasst es nicht ...
ich glaub auch nicht an die Mär mit dem Herzversagen,
ich kann aus eigener Erfahrung behaupten, dass dort NICHTS wirklich funzt und wenn man nicht selber höllisch aufpasst, so nahezu ALLES möglich scheint,
dabei habe ich sogar ein gewisses Mitleid mit denen, die unter solchen Bedingungen arbeiten müssen:
Ärzte und Pflegepersonal,
ich stelle mir das ganz schrecklich vor:
bei den Patienten so tun zu müssen, als sei alles bestens,
aber genau zu wissen, das Gegenteil ist der Fall?
ich habe einen Patienten erlebt, der bibbernd und verängstigt ca. 2 Stunden auf einem Stuhle sitzend auf seine angemeldete Bronchoskopie gewartet hat bis ca. 13:30 Uhr!!) und das nüchtern seit dem frühen Morgen,
dann kam er auf die Liege, ohne dass jemand auch nur 1 einziges Wort zu ihm sagte,
dann wurde ihm sein Rachen betäubt und die Nase....
und dann entschied der Doc:
ach...
wir lassen das heute mal,
Sie wurden ja schon 2-mal daheim bronchoskopiert,
wir machen übermorgen dann dafür eine in Narkose (das klang wie ein Geschenk zur Güte)
UNGLAUBLICHE ZUSTÄNDE!
WIE IM ALTEN ROM?!
:-)
der Mann hat geweint...
er tat mir so leid....
was für eine Klinik ist das?
was sind das für Ärzte?
haben die ihre Ethik denn völlig begraben und ihre Menschlichkeit?
da hier nichts und von niemandem koordiniert wird, obwohl doch alles in den vernetzten PC's vorhanden und abrufbar sein sollte,
kann ich mir so nahezu ALLES als möglich vorstellen,
auch und sogar "Tote",
da aber die Pathologie quasi "im Hause" ist,
kann man sich die Ergebnisse von Obduktionen dort schon vorher ausrechnen, oder?
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Lesen Sie mehr zu den Themen Operationen und Eingriffe bei MedizInfo®
| Nur gute Erfahrung | Klinischer Fachbereich: Lungenheilkunde |
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| alex54 berichtet als Angehöriger eines Patienten | 28.01.2008 |
|---|
Pro:
Ärztliche Behandlung, Personalbetreuung.
Kontra:
Lange Wartezeiten
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden (siehe oben)
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
medizinische Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Jahr der Behandlung:
2007
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Sehr Gut, kein Vergleich mit Erfurt !
Kommentare
Kommentar von golgo
lach
das stimmt wohl,
Helios Erfurt ist genauso schlimm, vielleicht noch schlimmer....
Lesen Sie mehr zu Lunge und Atmung bei MedizInfo®
| !!!Skandal in Bad Berka!!! | Klinischer Fachbereich: Chirurgie |
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|
Marcel84 berichtet als Angehöriger eines Patienten
|
27.12.2007 |
|---|
Pro:
nette Pfleger und Ärzte auf der ITS
Kontra:
DAS GESUNDHEITSSYSTEM
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Qualität der Beratung:
unzufrieden (nur auf der ITS waren wir mit der Beratung zufrieden)
medizinische Behandlung:
unzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
unzufrieden
Jahr der Behandlung:
2007
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Unsere Oma sollte eine neue Herzklappe bekommen, nachdem Sie kurz vor der OP gefragt wurde ob Sie eine biologische oder künstliche bekommen haben möchte, wurden wir das erstmal ein bischen skeptischweil Sie nicht richtig über die Vor-und Nachteile der verschiedenen Herzklappen aufgeklärt wurde.
Nachdem sie operiert wurde kam es zu Komplikationen. Sie hatte Herzrhythmus-Störungen und es bildete sich immer wieder Wasser in der Lunge.
Nach ein paar Tagen wurde Sie plötzlich auf die normale Bettenstation gelegt. Die Ärzte sagten es sei alles wieder in Ordnung. Wir haben sie oft Besuch und gesehen das nichts in Ordnung ist. Sie wurde durch das Wasser immer dicker und bekam immer schwerer Luft. Wir haben mehrmals den Ärzten und Schwestern Bescheid gegeben das Sie immer dicker wurde, aber uns sagte man nur das das alles normal ist. Unsere Oma ist dann auf der Bettenstation G4 umgekippt und wurde sofort auf die Intensivstation verlegt. Man hatte Ihr dort mehrere Liter Wasser aus der Lunge entnommen und gleich wieder auf die G4 gelegt.
Nach gut 4 Tagen hatte man Sie dann regelrecht rausgeschmissen und zur REHA geschickt. Vorher hieß es, dass Sie so schnell nicht zur REHA kommt und einen Tag später sollte Sie innerhalb von 3 Tagen entlassen werden. Es mußten nur noch ein paar Untersuchungen gemacht werden und dann sollte Sie entlassen werden. Mein Schwiegervater hatte Sie zu der Zeit fast jeden Tag besucht und ihm wurde jeden Tag was anderes erzählt. Am vorletzten Tag sollte noch eine wichtige Untersuchung gemacht werden. Mein Schwiegervater fragt der Oma was die Untersuchung ergeben habe und Sie sagte, dass Sie noch gar nicht untersucht wurde. Er hat dann die Schwester gefragt und die sagte, die Oma wurde Untersucht und es ist alles in Ordnung. Nachdem er nochmal zur Oma ist und die sagte das Sie nicht untersucht wurde platzte meine Stiefvater fast der kragen. Er ging wieder zur Schwester und die holte dann noch einen Arzt um das zu klären. Es wurde dann nur gesagt, die Schwester hätte sich verguckt und deswegen sei der Irrtum Zustande gekommen.
Unsere Oma wurde dann so schnell wie möglich aus der Klinik entlassen und zur REHA geschickt. Sie hat dann in der REHA Klinik in Bad Berka relativ gute Fortschritte gemacht und man hatte schon einen Entlassungstermin, der 28.12.2007. Am Sonntag den 23.12. bekam Sie dann aber mit verdacht auf einen Schlaganfall in die IC3 dort wurde Sie nach einem Tag auf die ITS verlegt und am 25.12. verstarb Sie dann.
Da sie so früh aus der Klinik entlassen wurde, konnte Ihre Wunde nicht richtig verheilen und es wurde auch bei den vielen
"Untersuchungen" festgestellt, dass ihr Brustbein noch 1cm weit geöffnet war und dadurch ist dann die Blutvergiftung entstanden. Die Probleme sind schleichend gekommen und hätten spätestens bei der Abschluss Untersuchung bemerkt worden müssen. Wir mußten auch feststellen, dass fast alle Ärzte auf der Bettenstation Ausländer waren und man konnte sich mit ihnen nicht richtig Unterhalten. Man bekam immer nur "ist normal" oder "alles OK" zu hören. Die Ärzte waren absolut unfähig. Die fähigen Ärzte und Pfleger waren nur auf der Intensivstation zu finden. Nur da war es leider zu spät.
Wenn es keine Komplikationen gibt und man ist privat Patient, dann ist die Klinik bestimmt zu empfehlen. Aber sobald Probleme auftauchen und sich die Behandlung hinauszögert kann man nur noch beten.
Kommentare
Kommentar von golgo
.
ich kann auch das mit den relativ vielen Gast-Docs aus anderen Ländern bestätigen, fiel mir auch auf diese Häufung, die arbeiten ganz gewiss für'n Appel und 'n Ei?
hab ja prinzipiell nix gegen ausländische Bürger, hier Ärzte, nur der deutschen Sprache sollten sie schon mächtig sein, was leider nicht oder nicht immer der Fall war,
ich kann nur aus meiner Erfahrung sprechen
auch wird mit Fiebermessen oder Blutdruckmessen gehadert, entweder es wird gar nicht gemacht und irgendwas in die Kurve eingetragen oder sie messen (absichtlich?) falsch? ich weiss es echt nicht, habe aber aufgrund eigener Beobachtungen ganz viele Zweifel, auch Misstrauen,
die haben so viel Angst, Komplikationen anzuerkennen, aufzunehmen, aufzuschreiben, weiterzureichen, dass sie das wirklich lieber ignorieren oder bagatellisieren, da sit wirklich dort so (vielleicht auch anderswo, keine Ahnung..)
da kann einem nur Angst und Bange werden
deshalb gilt in solchen Kliniken einmal mehr:
Vertrauen ist gut, Kontrolle ist besser
so sollte man tunlichst zu KEINEM Gespräch allein sein, mindestens 1 Mitpatient sollte tunlichst zugegen sein udn Zeuge spielen (besser noch 1 Angehöriger)
man sollte, da einem die Mappe immer so schön ausgehändigt wird, sich von allem klammheimlich Kopien machen, was sich darin befindet, auch wenn es unwichtig erscheint
und wenn man konrete Fragen hat, die mit System abgebügelt und abgeblockt werden, dann sollte man pentrant dranbleiben und zur Not die Chefarztsekretariate bemühen, nur nicht abwimmeln lassen,....:-)
denken Sie bitte immer daran:
der Patient bestimmt, er ist der zahlende Kunde!
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| Gesundheitsreform | Klinischer Fachbereich: Kardiologie |
|---|
| ErdFerkel berichtet als Patient | 20.12.2007 |
|---|
Pro:
Essen, Betreuung
Kontra:
Sauberkeit in den Zimmern/Bädern
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden (Ärzte sind völlig überlastet)
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden (Beratung gibt es nur nach Aufforderung)
medizinische Behandlung:
sehr zufrieden (lebensrettend/ 2. OP war Not-OP)
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Jahr der Behandlung:
2002
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Hervorrangendes Ambiente, herrliche Zimmer, zu 99% supernette Schwestern/Pfleger und Ärzte. Ich fahre immer noch regelmäßig zur Schrittmacherkontrolle. Es ist festzustellen, daß das Personal offensichtlich unter wahnsinnigen (Erfolgs-)Druck leidet. Erste Folge der Gesundheitsreform von "Schwester" Ulla Schmidt?
Kommentare
Kommentar von meyer@medizinfo.com
Redaktioneller Hinweis:
Die Echtheit dieses Erfahrungsberichtes und der Rolle von Erdferkel werden derzeit überprüft.
Rasmus Meyer – Redaktionsmitarbeiter www.klinikbewertungen.de
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| Wirbelsäulen-OP...nur in Bad Berka! | Klinischer Fachbereich: Orthopädie |
|---|
|
Garfield berichtet als Patient
|
28.11.2007 |
|---|
Pro:
gutes Essen,gutes Zusammenspiel der einzelnen Bereiche,Untersuchungen bekommt man sehr schnell
Kontra:
teilweise zu wenig Pflegepersonal, es fehlten nachts Rundgänge von den Schwestern-nur wenn man klingelte!
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
medizinische Behandlung:
zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Jahr der Behandlung:
2007
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich(w) lag im September 2007 in der Zentralklinik Bad Berka in der Abteilung für Wirbelsäulenchirurgie/ Stat. H0 um mich einer OP an der LWS zu unterziehen. Gleich wenn man zum Haupteingang herein tritt ist man von der Größe und dem fast "Nobelhotel-Charakter" beeindruckt. Dies setzt sich im stationären Bereich fort, durch Teppichböden auf den Fluren wirkt alles viel wärmer und die Lautstärke, die so ein Stationsalltag mit sich bringt, viel mehr reduziert. Die Zimmer sind zumeist mit 2 Betten bestückt,hell und geräumig mit Dusche und separaten WC. Das Essen läßt nichts zu wünschen übrig,man kann sehr viel verschiedenes(tgl.!) auswählen!Ich wurde von den Ärzten sehr gut auf die OP vorbereitet und aufgeklärt und für "Probleme" war immer ein offenes Ohr parat. Was das Pflegepersonal -natürlich kann ich nur über Stat.H0 berichten-betrifft, wirkten einige sehr gestresst oder überarbeitet, was sich auch im Ton und Umgang mit dem Patienten wiederspiegelte. Grad wenn man so eine ziemlich schwere OP hinter sich hat und dann wie in meinem Fall mit sehr großen Schmerzen zu kämpfen hat, muß man sich bestimmt nicht noch anhören müssen, daß man ja schließlich nicht der einzigste Patient sei und es hätten alle Schmerzen...Manche Schwestern oder Pfleger gaben nur knappe teilweise schnippische Antworten! Aber zum Glück gab es auch sehr nette Schwestern!! Aber das OP-Ergebnis ist ja entscheident und da weiß ich keine bessere Klinik!!
Lesen Sie mehr zum Thema Orthopädie bei MedizInfo®
| Eine gute Klinik mit fachlich sehr guter Behandlung | Klinischer Fachbereich: Orthopädie |
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Frosch1 berichtet als Patient
|
05.10.2007 |
|---|
Pro:
fachlich sehr gute und kompetente Behandlung
Kontra:
Das Essen ist so nicht in Ordnung!!!
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
medizinische Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Jahr der Behandlung:
2007
Erfahrungsbericht:
Ich war im September 2007 für eine Woche als Patientin in der Klinik. Für diese Klinik kann ich von meiner Seite nur eine sehr gute Empfehlung aussprechen. Die ärztlichen Behandlungen einschließlich der Operation waren für mich sehr gut. Auch der pflegerische Bereich ist in Ordnung. Die Ausstattung der Zimmer ist ok und nicht zu beanstanden.
Einzig und allein war für mich das Essen gewöhnungsbedürftig. Dort muss auf jeden Fall eine Menge getan werden. Von gesunder Kost kann nicht wirklich die Rede sein, insbesondere betrifft dies das Mittagessen.
3 Kommentare
Kommentar von ErdFerkel
Hallo, Frosch1,
sind Sie sicher, in der Zentralklinik in Bad Berka gewesen zu sein? Ich habe (allerdings schon 2002) noch nie sogut und abwechselungsreich gegessen wie in dieser Klinik. Es kommt natürlich darauf an, was ich mir aus dem riesig reichhaltigen Angebot heraussuche. Und für mittags die Möglichkeit, sich aus vier verschiedenen Menüs auch noch sein eigenes zusammenstellen, habe ich in noch keinem Krankenhaus o.ä. erlebt. Selbst bei mir zu Hause kann mir meine Frau diese Vielfältigkeit nicht bieten.
Herzlichen Gruß, ErdFerkel
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Kommentar von meyer@medizinfo.com
Redaktioneller Hinweis:
Die Echtheit dieses Erfahrungsberichtes und der Rolle von Erdferkel werden derzeit überprüft.
Rasmus Meyer – Redaktionsmitarbeiter www.klinikbewertungen.de
Kommentar von golgo
nee, nee, Herr Meyer von der Redaktion :-)
hier ist wohl alles mehr oder weniger im GRÜNEN Bereich,
denn das Essen dieser Klinik ist so ziemlich mit das einzige, was ich kritiklos weiterempfehlen kann,
es ist ungewöhnlich schmackhaft, reichhaltig und abwechslungsreich,
das trifft man in Kliniken äusserts selten,
da hat das ErdFerkel mal recht,
aber wer weiss, was den/die/das so umtreibt,,,:-)
am besten, wenn man solche Fakes oder suspekt erscheinende Schreiberlinge ...
einfach nur GEPFLEGT IGNORIERT, ohne Feedback?:-)
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| Bad Berka-eine Perle unter den Kliniken aber scheinbar oft vergessen | Klinischer Fachbereich: Lungenheilkunde |
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Lunge berichtet als Patient
|
05.07.2007 |
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Pro:
sehr gutes ausgebildetes Personal
Kontra:
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
medizinische Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Jahr der Behandlung:
1998
Erfahrungsbericht:
Im Juni 1998 wurde ich in Bad Berka an der Lunge operiert.Diese Klinik hat mir das Leben gerettet,dafür bin ich sehr dankbar.Die gesamte Klinik,das Umfeld,die ärztliche Betreuung,die Fürsorge des Personals insbesondere der Schwestern war hervorragend.Auch über das leibliche Wohl konnte ich nicht klagen.Also alles in allem eine gelungeneSynthese vielerEinzelteile. und ich weiß wovon ich rede.Deshalb ist es mir unverständlich das diese Klinik in der Bild-Zeitung nicht mit aufgeführt worde.Es kommt mir manches mal so vor als ob der ehemalige Osten für viele gar nicht existiert. MfG Enomisi
Kommentare
Kommentar von golgo
@Lunge
1998 - 2007 ?
9 Jahre nach einer (sicher serh schweren) Lungen-OP?
oh, da sind Sie aber der Erste, der mir begegnet,
der SO lange überlebt hat?
das läßt mich bzw. uns doch wieder hoffen,
vielen Dank :-)))))
Lesen Sie mehr zu Lunge und Atmung bei MedizInfo®
| Bad Berka? Nein, danke :-) | Klinischer Fachbereich: Innere |
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empörli berichtet als Angehöriger eines Patienten
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20.11.2006 |
|---|
Pro:
SCHÖNES AMBIENTE
Kontra:
MISERABLE BEHANDLUNG UND BETREUUNG
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Qualität der Beratung:
unzufrieden
medizinische Behandlung:
unzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
unzufrieden
Jahr der Behandlung:
2005
Erfahrungsbericht:
Meine Bekannte mußte wegen Lungenproblemen in diese Klinik.
Diese kann man nur Privatversicherten empfehlen.
Für den Rest ist es nichts weiter, als ein <Vorsicht Satire>: SCHLACHTHAUS, wie die Einheimischen das Klinikum inzwischen nennen.
Ist man kein Fall für den OP-Tisch, ist man für die Klinik abrechnungstechnisch uninteressant und wird nach 1-2 Tagen förmlich hinauskatapultiert.
Das Prinzip der Rhönkliniken ähnelt dem der Helioskliniken:
- Bagatellisierung bestehender Beschwerden und Krankheiten
- Betrachtung nach Lukrativität des Patienten.
Wehe dem, der dorthin muß...!
ABSOLUT NICHT ZU EMPFEHLEN!
9 Kommentare
Kommentar von Susanne
Hallo empörli,
zur Pneumologie im Zentralklinikum Bad Berka kann ich nichts sagen. Da aber Deine Anschuldigungen sehr verbal sind, muss ich mich hier einfach zu Wort melden! Ich war selbst als Patientin in diesem Klinikum, ebenfalls 2005 - allerdings im Bereich Wirbelsäulenchirurgie. Und meine Erahrungen waren grundsätzlich anders! Ich bin ebenfalls "nur" Kassenpatientin (AOK), wurde trotzdem vom Chefarzt operiert und habe sowohl auf den Stationen (Intensiv, Wirbelsäule, Orthopädie) sowie in der Nachsorge (klinische Ambulanz) die besten Erfahrungen gemacht. Von einem Herunterspielen der Beschwerden konnte überhaupt keine Rede sein. Und auch jetzt, vor wenigen Wochen, als ich zur vorerst letzten Kontrolluntersuchung dort war, bekam ich noch einen sehr nützlichen, hilfreichen Rat.
Nach Bad Berka war ich durch Empfehlungen von zwei Ärzten und einem Nicht-Mediziner gekommen, die dort alle von guten Erfahrungen berichten konnten.
Entgegen Deiner Meinung kann ich diese Klinik auf jeden Fall ebenfalls weiter empfehlen.
Übrigens halte ich es grundsätzlich für sinnvoller, kritische Meinungen direkt über die Patientenbefragung im Klinikum an die zuständigen Stellen zu richten.
Gruß
Susanne
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Kommentar von pera1305
Hallo empörli! Auch ich bin in der Klinik wie Susanne, allerdings 2006, operiert worden und habe ebenfalls sehr gute Erfahrungen gemacht.Deinen Ausführungen kann ich nur entschieden wiedersprechen.Ich bin aus Niedersachsen auf Empfehlung in diese Klink gegangen und bin sehr zufrieden
mit der gesamten Abwicklung gewesen. Gruß PERA1305
Kommentar von kralla
.....empörli.....:-).....
Ich kann das von Emporli Gesagte voll unterstreichen.
Mein Vater war dieses Frühjahr da und wir haben die gleichen, schrecklichen Erfahrungen machen müssen.
Du wirst bewertet (end entsprechend behandelt), je nachdem, wieviel Du für die Klinik "einfährst", sprich: ob Du lukrativ bist für die.
Klaro, ist das bei einer allumfassenden Wirbelsäulen-OP der Fall, klaro reißen die sich dann den Allerwertesten auf.
Ist ja auch logisch.
Nein?
Ich kann jeden nur bedauern, der dorthin geschickt wird und sich in diese Höhle des Löwen begibt.
So viel OP-Säle wie die haben, hat ein ganzes Bundesland u.U. nicht, habe ich mir sagen lassen.
Dort gilt nur der zu operierende Patient etwas, alle anderen werden abgeschoben, abgewiegelt bzw. erst gar nicht aufgenommen, mit Ausnahme der Palliativstation. Die scheint der Renner dort, denn da gibt es keinerlei Budgetierung.
ES LEBE DER PROFIT?!!
---ich gebe hier nur meine eigene Meinung wieder aufgrund gemachter Erfahrungen---
Kommentar von Marlies
Für die Klinik Bad Berka kann ich mich den Ausführungen von empörli leider nicht anschließen. Am 30.10.07 lag ich auf Station HO, es wurden mir 2 Wirbel verbunden. Meine Angst und Bedenken waren sehr groß. Jetzt, 4 Wochen später muß ich sagen, eine bessere Klinik hätte ich nicht auswählen können. Vorbereitung, Behandlung,Fürsorge und Bewirtung waren ausgezeichnet.
Kommentar von Dr.No
Es ist schon sehr interessant wenn die negativen Bewertungen nur von Leuten kommen die selber nicht in dieser Klinik behandelt wurden. Hiermit meine ich empörli und kralla. So ist es eben wenn man "Stille Post" spielt! Jeder weiß wie es ist: Ich habe da von jemanden gehört, der hat gesagt ... und schon entspricht Nichts mehr der Wahrheit!!! Alle Patienten haben diese Klinik mit R E C H T sehr positiv bewertet. Und die zwei Nögler sollten sich mal Gedanken machen, warum diese Klinik sogar von Ärzten aus anderen Bundesländern empfohlen wird und warum dort soviele OP-Säle vorhanden sind!!! Vielleicht weil so vielen Patienten gerade diese sehr gute Klinik empfohlen wird?! Und wer hier über die Kosten meckert, den ist seine Gesundheit wahrscheinlich nicht sehr viel wert. Er soll mir zeigen wo er außerhalb von Deutschland so gute med. Versorgung und Betreuung bekommt.
Ein TIPP: das benachbarte Ausland wäre dann vielleicht das Richtige. Er kann sich ja gerne in Polen oder Tschechien behandeln lassen. Da gibt es dann bestimmt noch Geld bei erfolgreicher Behandlung raus ;-)
Kommentar von ErdFerkel
also, empörli und alle anderen, die die Zentralklinik völlig unberechtigt regelrecht in den Dreck ziehen!
Ich war 2002 und später mehrfach in dieser wunderschönen Klinik, zur Herzkatheteruntersuchung (ein Stent wurde gesetzt) und etwas später zur Herz-OP (Mitralklappenersatz und Schrittmachereinpflanzung). Und das Ganze gleich zweimal, weil sich nach der ersten OP in der neuen Klappe ein Gerinnsel festgesetzt hatte und mir in einer Not-OP das Leben neu geschenkt wurde. Ich war noch in der Klinik.(Übrigens: Ich Kassenpatient und 2 x vom Chef operiert, der nach der 2. OP einige Zeit später plötzlich neben meinem Bett stand und nach meinem Wohlbefinden sah.) Soll ich jetzt sagen, die zweite OP war nur nötig, weil das Personal geschlampt hätte? Dann würde ich das behaupten, ohne mich vorher etwas fachkundig gemacht zu haben!
Natürlich war das eine und andere nicht so ganz korrekt. Aber dafür hat Gott mir ein Mundwerk mitgegeben, um möglichst gleich Ungereimtheiten aus dem Wege zu räumen!
Und - "liebes" empörli - einmal hatte ich vergessen, gewisse Infos gleich in der Klinik abzufordern. Also mailte ich mit dem Chef der Kardiologie - sehr erfolgreich und völlig zufriedenstellend für mich!
Ein ambulanter Internist, dem ich meine Gesundheit nach den OP anvertrauen wollte, verunsicherte mich durch eine Äußerung gewaltig. Also rief ich in der Zentralklinik beim Chef der Kardiochirurgie an. Er hatte richtig Zeit für mich und erklärte mir vortrefflich, warum dieser Internist unrecht hatte.
Zwar ist das Niveau der Umsorgung durch die Mitarbeiter (ich hasse den Ausdruck "Personal"!)auf dem absteigenden Ast - dafür mache ich allerdings hauptsächlich als erste Auswirkungen der "Gesundheitsreform" unsere liebe "Schwester" Ulla (Schmidt) verantwortlich.
Haben Sie, liebes empörli, vielleicht eine allgemein zu negative Lebenseinstellung?
Herzliche Grüße, ErdFerkel
Kommentar von anja79
Ich muss sagen ich finde es auch schlimm das die 2 negativen Bewertungen nur von Personen kommen die es nur vom hören sagen wissen und nicht selbst in dieser Klinik lagen. Ich kann auch nur sagen das es eine hervorragende Klinik ist in allen Bereichen. Das das Pflegepersonal und die Ärzte total überfordert sind ist ja auch kein Wunder bei unserer Gesundheitspolitik. Ich lag zwar selbst noch nicht in der Klinik aber habe dort 4 Jahre gearbeitet und habe mit sehr vielen Patienten gesprochen sie alle sehr zufrienden waren. Natürlich gibt es auch mal Patienten welche nicht so zufrieden sind aber das waren meistens welche die etwas zum nörgeln gesucht haben und wie sagt man so schön "Wer sucht, der findet".
Kommentar von meyer@medizinfo.com
Redaktioneller Hinweis:
Die Echtheit dieses Erfahrungsberichtes und der Rolle von Erdferkel werden derzeit überprüft.
Rasmus Meyer – Redaktionsmitarbeiter www.klinikbewertungen.de
Kommentar von golgo
@ErdFerkel
was bekommt man denn so für's Schönreden?:-)
ich habe mit so vielen Patienten dort Kontakt gehabt, weil ich mit im KH im Zimmer meiner Frau wohnte und viel Freizeit hatte, wenn sie zu Untersuchungen ging,
ich hab nichts Gutes vernommen,
von niemandem,
nur Kopfschütteln, Hilflosigkeit und Abnicken,
ein sich Fügen in das schier "Unabwendliche",
Selbstaufgabe und Ohnmacht...
mir scheint dafür ursächlich ein unglaublicher Zeit- und Kostendruck
die Professoren sind überbezahlt
und genau so gebärden sie sich auch: schamlos, skrupellos...
der Rest, hauptsächlich Ärzte, scheinen hingegen unterbelichtet und unterbezahlt,
mir fiel bei all meinen Beobachtungen auf, dass es dort viele "zweit- und drittklassige" Ärzte zu geben scheint, so findet man eine ganze Reihe von Ärzten ohne Doktortitel, das halte ich für eine Klinik in dieser Größenordnung für relativ ungewöhnlich,
kriegen die vielleicht sonst nirgendwo eine gescheite Arbeit?
oder sind besonders preis-günstig?
solches Personal ist dann freilich willfährig und gehorsam,
da kommt kein Veto,
Ärzte, die was taugen, bleiben meist nicht lange dort und sind schnell wieder weg,
wir haben auch etliche Ärzte erlebt, die defintiv NICHT viel können, nicht viel von ihrem Fach verstehen, besonders in der Endoskopie (Magenspiegelung usw.),
da könnten wir ein Lied von singen....
achso:
WARUM ICH HIER SCHREIBE ALS "NUR" ANGEHÖRIGER?
nun ja, weil meine Frau 1. vielzu krank ist, um sich hier schreibend äußernd zu können?
aber seien Sie versichert, es wäre durchaus in ihrem Sinne!
andererseits hat man als Begleitung meist den besseren Ein- und Durchblick
und: wo bestünde da, wenn überhaupt, ein Unterschied?
FAZIT:
RHÖNKLINIKUM UND ANDERE SOLLTEN ENDLICH EINMAL AUFWACHEN UDN ERKENNEN,
DASS MAN MIT EINER HANDVOLL INTERNATIONAL ANERKANNTER PROFESSOREN-KORYPHÄEN NOCH LANGE KEINE TOP-KLINIK ZAUBERN BZW. AUFRECHTERHALTEN KANN!
auf Dauer geht das nur mit Bestleistungen, die allen zugute kommen, die alle spüren und Teamwork, wo alles koordiniert und sanft ineinanderfließt, wo moderne Technik den Ablauf regelt, vereinfacht und verkürzt (wozu schleppen die Patienten noch die dicken Akten herum, wenn alles im PC für jeden abrufbar sein könnte?) und wo der Patient noch einbezogen wird, und sei es nur rein spirituell
ich glaube ausserdem, dass diese Klinik zu viel Geld ausgibt für aufgeblasene, nicht notwendig scheinende administrative Akte,
was braucht man eine Réception, wie in einem Hotel, und ausserdem noch Aufnahmedamen?
da kreucht und fleucht mit vielzu viel herum,
auch auf den Stationen,
während die Nachtschichten mit NUR 1 PERSON defintiv zu dünn besetzt scheinen...
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