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Universitätsklinikum Ulm
89081 Ulm Baden-Württemberg Adresse: Albert-Einstein-Allee 7, 89081 Ulm |
Gesamtzufriedenheit |
| Eigene Bewertung abgeben |
Bewertungen 36 Bewertungen
| Großes Lob an Onkologie | Klinischer Fachbereich: Onkologie |
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 clerky berichtet als Patient
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16.05.2012 |
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Pro:
eigentlich alles
Kontra:
Personalmangel Pflege, Psychoonkologie
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
medizinische Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Weiterempfehlen:
ja
Jahr der Behandlung:
2011
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:
Ich wurde im 2011 mit der Diagnose einer Leukämie konfrontiert und notfallmäßig an die Onkologie der Uniklinik Ulm überwiesen.
Der Erstkontakt auf der Aufnahmestation war freundlich, kompetent und schnell.
Es erfolgte die Aufnahme auf die Station 4cd. Dort verbrachte ich bis auf wenige Tage die nächsten 6 Monate.
Alle Ärzte, die mich in dieser Zeit betreuten, waren ausnahmslos freundlich und sehr kompetent. Es fanden tägliche Visiten statt, bei denen man sich immer viel Zeit für den einzelnen Patienten nahm. Keine Frage blieb unbeantwortet.
Das Pflegepersonal der 4cd ist einmalig. Man fühlte sich immer gut aufgehoben. Für alles wurde eine Lösung gefunden. Trotz viel Stress und Personalmangel war es diesem Team möglich, dies nie den Patienten spüren zu lassen. Das Wohl des Patienten steht hier wirklich an erster Stelle.
Das Essen ist für ein Krankenhaus absolut okay. Jeden Tag kommt eine Dame und nimmt die Essenswünsche auf. Es wurde fast alles ermöglicht. Es gibt sogar die Möglichkeit, sich selbst ein Wunschessen zusammenzustellen.
Morgens bestand die Möglichkeit am Frühstücksbuffet im Aufenthaltsraum teilzunehmen, also wie im Hotel.
Die Physiotherapie klappte auch super. Jeden Tag kam pünktlich zum vereinbarten Zeitpunkt der Physiotherapeut. Auch hier ging man auf die täglichen Bedürfnisse ein: Massage, Reflexzonenmassage, Lymphdrainage (auch am Kopf), Trainingstherapie an Geräten, Fango. Mir wurden sogar geräte im Zimmer zur Verfügung gestellt, die ich während meines Aufenthaltes verwenden konnte.
Der Sozialdienst war auch sehr kompetent und organisierte alles bzgl. Schwerbehindertenausweis und Reha. Klappte alles perfekt.
Die psychoonkologische Betreuung war leider sehr reduziert. Man konnte fast nur auf wirkliche Notfälle eingehen, da ein riesen Personalmangel herrschte.ABER: Der mich behandelnde Arzt war super!
2-Bett-Zimmer groß genug, Betten elektr. gesteuert, Sauberkeit okay, TV- und WLAN kostenlos
Fazit:GROSSES LOB AN ALLE! DANKE FÜR ALLES
| Was ist ein Patient wert? | Klinischer Fachbereich: Chirurgie |
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steinkauz berichtet als Patient
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16.04.2012 |
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Pro:
Einfühlende Anamnese der Ärztin
Kontra:
Nur leere Versprechungen
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Qualität der Beratung:
unzufrieden (Im Anfang gut, in der Durchführung enttäuschend)
medizinische Behandlung:
unzufrieden (Wurde nicht behandelt)
Verwaltung und Abläufe:
unzufrieden
Weiterempfehlen:
nein
Jahr der Behandlung:
2012
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Am 14. März hatte ich eine Termin zur Klärung eines anhaltenden Schmerzes.
Nach fast 4 Stunden Wartezeit ( trotz Termin ) wurde ich zunächst sehr freundlich beraten und ich hatte das Gefühl dort in guten Händen zu sein. Da die Ärztin mir selbst auch nicht weiterhelfen konnte gab sie mir die verbindliche Zusage sich um eine gezielte Adresse für weiterführende Schmerztherapie zu kümmern, daran glaubte ich und es gab mir auch wieder ein wenig Hoffnung. Bis heute 16. April passierte NICHTS, nicht einmal die Unterlagen wurden trotz mehrfacher Anrufe an meinen Arzt weitergegeben. Ich werde in keinem Fall die Klinik wieder besuchen. Hat man denn als normaler Patient der eigentlich das Gesundheitswesen finanziert keinen Wert ?
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| Augenklinikum - Note 1! | Klinischer Fachbereich: Augen |
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Katara berichtet als Patient
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10.04.2012 |
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Pro:
Sehr gute Rundumversorgung!
Kontra:
Arbeitsbedingt rund 8 Wochen OP-Wartezeit.
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
medizinische Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Weiterempfehlen:
ja
Jahr der Behandlung:
2012
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Alles in allem sehr gut! Hohe Kompetenz, üppiges Untersuchungsprozedere, permanent mehr als genug Fachärzte anwesend. Vor, während und nach der OP war immer ein Professor anwesend und ansprechbar. Gute Aufklärung, super Versorgung. Gebäude ist zwar Altbau, aber die Zimmer sind standard-komfortabel, TV und Radio kostenlos inklusive! Essen ist gut und immer frisch. Personal vom Professor bis zur Putzfrau immer freundlich und hilfsbereit. Auf jeden Fall zu empfehlen. Wartezeit von der ambulanten Vorstellung bis zur OP etwa 8 Wochen (in 2012).
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| Innere Klinik I der Uniklinik - wärmstens zu empfelhlen | Klinischer Fachbereich: Innere |
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mamimiller berichtet als Angehöriger eines Patienten
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08.04.2012 |
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Pro:
Medizinische Qualität, Freundliches Personal von Ärzten und Pflege. Die Ärzte bleiben am Problem dran.
Kontra:
Beschilderung vom Parkhaus. Parkkapazitäten sind zur Zeit sehr eingeschränkt.
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden (Man bleibt am Problem dran)
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden (Umfassend und Kompetent)
medizinische Behandlung:
sehr zufrieden (Fundiert und sachlich)
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden (In Summe gut, aber Parkplatz und Beschilderung sind nicht optimal)
Weiterempfehlen:
ja
Jahr der Behandlung:
2012
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Meine Frau hat seit Jahren chronische Schmerzen, die bisher nicht ausreichend behandelt wurden. Nach Überweisung in die IM 1 der Uniklinik fanden umfangreiche Untersuchungen statt, wo die Ursache gefunden wurde.
Das Personal (Ärzte und Pflebe) ist sehr aufmerksam und zuvorkommend. Die medininische Behandlung ist klasse. Ebenso das Zusammenspiel der diversen Abteilungen.
Ich kann die Innere Medinzin I der Uniklinik Ulm nur weiterempfehlen.
| Tip-Top! | Klinischer Fachbereich: Unfallchirurgie |
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metal_sword berichtet als Patient
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16.02.2012 |
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Pro:
Ärzte- u. Pflegeteam, Verpflegung, Aufenthalt
Kontra:
nichts
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
medizinische Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Weiterempfehlen:
ja
Jahr der Behandlung:
2012
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Am 14.02.2012 kam ich in die Uni Ulm Safranberg Station 1.West um eine Metallentfernung nach genesener Weber-C Fraktur durchführen zu lassen. Ich wurde um ca. 07.00 Uhr umgehend auf mein Zimmer begleitet da ich bereits 1 Stunde später auf dem OP-Plan stand. Zeitlich verlief alles problemlos, die Regionalanästhesie meines Unterschenkels war schnell eingeleitet und das Innenfixateur sowie 7 Schrauben in nicht mal 2 Stunden entfernt. Absolute Spitzenklasse diese Ärzte! Auf Station wieder angelangt bekam ich einen sehr gutes u. reichhaltiges Mittagessen das ich jedem Patienten wärmstens empfehlen kann. Einen Tag später wurde ich auch schon wieder entlassen. Es war wirklich ein angenehmer Aufenthalt dort. Das Pflegepersonal ist zwar (dauer-) überlastet macht aber seine Arbeit stets korrekt! Daumen hoch! Ich kann die Uni jedem empfehlen!
| Kinder als Übungsobjekte | Klinischer Fachbereich: Kindermedizin |
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triste berichtet als Angehöriger eines Patienten
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11.02.2012 |
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Pro:
Es gibt auch kompetente Ärzte
Kontra:
teilweise überfordertes Personal
Gesamtzufriedenheit:
weniger zufrieden (Ende gut - Alles gut.)
Qualität der Beratung:
weniger zufrieden
medizinische Behandlung:
weniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden (es ist doch nebensächlich!)
Weiterempfehlen:
keine Angabe
Jahr der Behandlung:
2012
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Meine Tochter (8 Monate) hatte ein Magen-Darm-Virus und wir wurden von unserer Kinderärztin in die Klinik Ulm überwiesen. In der Ambulanz sollte der Kleinen Blut entnommen werden: 2 Mal wurde von der Ärztin Arterien statt der Venen am Kopf des Kindes getroffen. Anschließend wurde eine "erfahrene" Kollegin geholt (warum nicht gleich?), die dann 3 Mal die Venen ganz durchgestochen hatte. Beim 4 Versuch ist sie auf die erleuchtende Idee gekommen, die Nadel für Frühgeborene zu benutzen (warum nicht gleich?) und damit hat es endlich geklappt. Nun lag der Zugang für die Infusion ungünstig seitlich am Kopf. Meine Kleine war ganz erschöpft, traumatisiert und schweißgebadet. Ihr Zustand hat sich drastisch verschlechtert.
Die Betreuung auf der Station war sehr gut, BIS AUF EINE junge KRANKENSCHWESTER. Diese packte die Kinder bei den Untersuchungen, drehte sie und schmeißte sie aufs Bett - alles mit einer unangemessenen Kraft und Geschwindigkeit. Überhaupt alles was sie machte wirkte gewaltsam und schmerzhaft (andere Schwestern machten es ganz anders). Als ich sie darauf hingewiesen habe, wurde es noch schlimmer. Ich war fix und fertig. Es blieb z.B. eine kleine Verletzung von der Urinentnahme mit dem catheter im Genitalbereich und eine kahle Stelle am Kopf, wo Pflaster zusammen mit Haar abgerissen wurde. Meine Tochter schrie wie am Spieß und klammerte sich an mich ganz fest, sobald diese Schwester ins Zimmer kam. Wie schade, dass die Kleinen sich nicht wehren können! Zum Glück wurden wir am 3 Tag auf eine andere Station verlegt. Dort waren alle Schwestern ohne Ausnahme einfach SUPER!
Die oben beschriebenen Vorfälle wären vermeidbar und hätten unseren auch ohne schwere Situation nicht zu einem Alptraum gemacht. Ich hoffe, wir müssen nie wieder in irgendeine Klinik und wünsche euch allen Gesundheit!
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| Künstliches Schultergelenk | Klinischer Fachbereich: Chirurgie |
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hemul berichtet als Patient
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28.01.2012 |
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Pro:
100% zufriedenheit
Kontra:
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
medizinische Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Weiterempfehlen:
ja
Jahr der Behandlung:
2010
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Habe mir ein künstliches Schultergelenk einsetzen lassen .
Jahrelanger Arthrose Schmerz hat mich nicht schlafen lassen.
Konnte mich nicht mehr waschen oder anziehen ohne diesen Schmerz
Nach guter Beratung in der Ambulanz der Uniklinig wurde mir von Professor Gebhard ein künstliches Schultergelenk eingesetzt.
Hatte nach der OP keine großen Schmerzen zu ertragen.
Es war wunderbar ohne Schmerzen schlafen zu können.
nach 5 Tagen wurde ich entlassen. Durfte meinen Arm 6 Wochen nur in einem bestimmen Bereich bewegen.
Nach 3 Wochen Reha in Bad Saulgau. Hier wurde durch gezielte Therapien die Beweglichkeit meiner Schulter langsam verbessert.
Ich konnte 9 Wochen nach meiner OP schmerzlos Brustschwimmen.
Durch regelmäßige eigene Übungen schaffte ich es eine vollkommene Beweglichkeit meiner Schulter ohne Schmerz zu erreichen.
Kann alle Gartenarbeiten machen Schneeschippen und so weiter
Durch dieses neue Gelenk habe ich ein neues Lebensgefühl erhalten
Ich danke Professor Gebhard und seinem Team für die gute
OP und dem Pflegesonal für ihre gute Pflege.
Mit Freundlichen Grüßen
Helmut Zech aus Ulm
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| Nasenkorrektur - gelungene OP - bin zufrieden | Klinischer Fachbereich: Hals-Nasen-Ohren |
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SignorRossi berichtet als Patient
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09.12.2011 |
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Pro:
Pflegepersonal, Ärzte, med. Versorgung, Unterbringung
Kontra:
Sehr lange Wartezeit bei Nicht-Notfall-Operationen
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
zufrieden (Ärzte geben von sich aus nicht alle Informationen weiter - man muß als Patient selbst aktiv nachfragen)
medizinische Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger zufrieden (katastrophale OP-Terminverwaltung)
Weiterempfehlen:
ja
Jahr der Behandlung:
2011
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Bei mir wurde eine funktionelle Septorhinoplastik (SRP) durchgeführt. Die OP wurde durch einen erfahrenen Oberarzt durchgeführt, da es sich um eine plastische OP handelte; Bei mir ist die OP erfolgreich ohne Komplikationen verlaufen, die Nase ist jetzt äußerlich kerzengerade, und die Belüftung seitdem wieder einwandfrei. Mein HNO-Arzt hat gesagt, daß auch in der Nase sehr gute Arbeit geleistet wurde. Bereits am zweiten Tag nach der OP war ich schmerzfrei. Die Nachsorge erfolgte durch den Stationsarzt/-ärztin
ZIMMER
freundlich, heller, sauberer Eindruck, auf Station 2 erstklassiger Ausblick über Ulm. Allgemein ruhige Atmosphäre auf der Station. Im Aufenthaltsraum kann man sich mit Besuchern oder mit anderen Patienten treffen und sich austauschen
VERPFLEGUNG
Reichhaltiges Essen, 3 Menüs stehen zur Auswahl (mittags u. abends); Vollkost, leichte Kost, Vegetarisch in sehr guter Qualität; Frühstück im Aufenthaltsraum als großzügiges Frühstücksbuffet
PFLEGEPERSONAL
Allgemein sehr freundlich, hilfsbereit und zuvorkommend. Offene Fragen wurden stets durch die Schwestern ausführlich beantwortet. Aufgefallen ist mir, daß auch Augenmerk auf die Patientenzusammenlegung in den Zimmern geachtet wird (Alter, Art der Erkrankung, gleiche Dauer der Belegung, Nationalität, usw.)
ÄRZTE
Um genaue Infos zu erhalten muß man als Patient immer aktiv nachfragen. Ansonsten kann ich nichts negatives berichten
WARTEZEIT AUF OP INAKZEPTABEL
Ich mußte 15 Monate!!! auf den OP-Termin warten, der Termin wurde jeweils 3 Tage vor der OP von der Klinik insgesamt drei mal verschoben. Jede Beschwerde erfolglos. Hier spürt man dann doch den Unterschied zwischen Kassen- und Privatpatient. Natürlich habe ich Verständnis, daß man bei nicht-notfallmäßigen OP's halt mit Wartezeiten rechnen muß, aber das war einfach zu lange.
Positiv kann ich anmerken, daß Notfallpatienten (Krebs, etc.) in der Klinik innerhalb von wenigen Tagen behandelt werden - wurde von anderen Patienten so bestätigt
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| Zur NT-Messung jederzeit wieder! | Klinischer Fachbereich: Frauen |
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| littlesunshine berichtet als Patient | 23.11.2011 |
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Pro:
Gute Organisation
Kontra:
keins
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden (Info bereits im Vorfeld sehr gut!)
medizinische Behandlung:
sehr zufrieden (Arzt hat sich sehr viel Zeit genommen)
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden (Wunschtermin (Uhrzeit) war kein Problem)
Weiterempfehlen:
ja
Jahr der Behandlung:
2011
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich war Mitte August zur Nackenfaltenmessung in der Uniklinik, dazu kann ich nur positives berichten.
Angefangen von der Anmeldung war alles sehr gut durchstrukturiert, der Arzt der die Messung durchgeführt hat, hat sich sehr viel Zeit für meinen Mann und mich genommen. Alles sehr genau erklärt, bei dieser Messung gibt es noch weiterführende (Blut-)tests, aufgrund des positiven Ergebnisses waren diese allerdings nicht notwendig. Wir hatten zu keiner Zeit das Gefühl, nur eine "Nummer" zu sein und wurden auch mit unseren Sorgen sehr ernst genommen.
Darum würde ich auch beim 2ten Kind jederzeit die 80 km Fahrt auf mich nehmen um in Ulm diese Messung durchführen zu lassen.
Ich hatte in meiner Heimatstadt Kempten ebenfalls bei versch. Ärzten angefragt bzgl. dieser Messung und der Preis (wird nicht von der Kasse übernommen) für die gleiche Messung war um das doppelte teuerer gegenüber der Uniklinik - aus diesem Grund vergleichen lohnt sich!
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| Noch mal? Eher Nicht | Klinischer Fachbereich: Kardiologie |
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manni123 berichtet als Patient
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23.09.2011 |
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Pro:
Schwestern
Kontra:
Außer bei der OP habe ich die Ärzte höchtens 3 min gesehen
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Qualität der Beratung:
unzufrieden
medizinische Behandlung:
weniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
unzufrieden
Weiterempfehlen:
nein
Jahr der Behandlung:
2011
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Noch im letzten Jahr war ich echt begeistert von der Klinik
Im Juni wurde mir ein Defi implantiert. Viel zu hoch und zu weit nach außen und drückte heftigst auf einen Nerv. Die OP war OK. Auf dem Zimmer wurden die schmerzen heftiger. Bei 3x Klingeln kam jedes mal eine andere Schwester. „Kollegin kommt gleich“...Nach 45min kam jemand mit Schmerztropfen.
Nun zu den Ärzten auf der Station. Jedes mal fragte man mich was denn als nächstes bei mir gemacht würde? Was hat denn der Operateur gesagt? Wann werden sie Entlassen?
Donnerstagvormittag die OP. Bis in die Nacht mit Schmerzmittel vollgepumpt. Am Freitag morgen ab zum Röntgen. Danach kam die Assistenzärztin mit einem Brief. „Sie können gehen, hier ihr Brief.Ich habe ihnen die Medikamentendosis erhöht“. Ob sie mal in meine Unterlagen geschaut hätte. Unterlagen??? Hää?. Als man mir letztes mal die Dosis erhöht hat bin ich in die Knie gegangen.. Eben zu hohe dosis. Würde schon passen und das wäre eben die Therapie“ Wie bitte? Da ich noch Schmerzen hatte habe ich gefragt ob sie mir Schmerzmittel mitgeben könne. Freitagmittag ab 12 noch einen Arzt zu bekommen ist schwierig.
Das könne sie nicht machen. Aber ich müsse zum Arzt der würde mir dann etwas geben. Nochmals darauf hingewiesen das ich wohl keinen Arzt mehr erreichen würde.“Dann rufen sie den Notdienst“! Da meine Entlassung für mich urplötzlich kam hatte ich leider keinen Abholer. Auf meine Frage nach einem Schein für´s Taxi bekam ich zur Antwort Dahinten ist eine Bushaltestelle. Frische Wunde.Vor nicht mal 24 stunden operiert. Musste ich nun 1,5 stunden mit Bus und Bahn nach Hause fahren. Meine Tasche durfte ich vom Zimmer bis zu meiner Wohnung schleppen. 2Stunden vorher durfte ich noch nicht mal zum Röntgen laufen sondern musste mit dem Rolli geschoben werden.
Einen zugesagten Anruf von einem Prof. habe ich bis heute nicht erhalten.
http://www.swp.de/ulm/lokales/ulm_neu_ulm/Uni-Mitarbeiterbefragung-zeigt-Defizite-auf-Kritik-an-Fuehrungskultur;art1158544,1124476
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| Infektionsstation,aber Hallo!!!! | Klinischer Fachbereich: Innere |
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hahn04 berichtet als Angehöriger eines Patienten
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13.07.2011 |
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Pro:
Notaufnahme super
Kontra:
Isopersonal nicht wirklich willig
Gesamtzufriedenheit:
weniger zufrieden
Qualität der Beratung:
weniger zufrieden
medizinische Behandlung:
zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Weiterempfehlen:
nein
Jahr der Behandlung:
2011
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich musste meinen Mann per Rettungswagen in die Notaufnahme bringen lassen.Wir waren auf dem Weg vom Urlaub nach Hause und mein Mann hatte seit 2 Tagen Durchfall.Da ich selbst Krankenschwester bin ,dachten wir beide es würde bis ins Saarland gut gehen aber dem war nicht so!In der Notaufnahme wurden wir freundlich empfangen,Mitarbeiter kompetent,kein Problem!!Am 2ten Tag wurde mein Mann auf die Isolierstation verlegt unddas war eine einzige Katastrophe!!Da wusste die linke nicht was die rechte Hand macht!!Bett wurde 2 Tage lang nicht gesäubert,Zimmer nicht abgewaschen(sollte eigentlich zum Standard gehören)Putzfrau genau 4min im Zimmer zum putzen.Habe einer Schwester Bescheid gesagt dass wir einen Krankenschein bräuchten,hat erst am Entlassungstag geklappt,morgens kein Frühstück,warum kann keiner sagen!Sono-Abdomen für morgens angekündigt,lt Assistensärztin ging es nicht vor nachmittags,komisch nur dass es auch 10min später doch ging!Mein Mann bekam nicht wirklich viel erzählt,klingeln dauerten schon mal über 5min,kann alles nicht sein!!Der einzige der nett und kompetent war ,war der Oberarzt1Rest bitte vergessen,aber schnell.Wir hoffen nie wieder dort zu landen!
| nie wieder | Klinischer Fachbereich: Frauen |
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Rocher berichtet als Patient
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04.06.2011 |
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Pro:
genaue Ultraschalluntersuchung
Kontra:
alles Andere
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Qualität der Beratung:
unzufrieden (fühlte mich behandelt wie ein lästiges Insekt)
medizinische Behandlung:
unzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Weiterempfehlen:
nein
Jahr der Behandlung:
2011
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
ich war in der Ambulanz zur Abklärung der Notwendigkeit einer Entfernung von Myomen.
Bin extra in die Uniklinik Ulm, da auf deren Internetseite ja geworben wird mit modernsten Behandlungsmethoden- und Operationsmethoden.
Schon die Untersuchung war für mich grauenhaft. Es war eine Schwester anwesend und eine Praktikantin. Ich wurde auch nicht gefragt ob mir das recht ist, was eigentlich notwendig gewesen wäre. Wie gesagt, die standen um mich herum und wie man sich da fühlt, können Frauen bestimmt verstehen.
Der anschließende Ultraschall war genau und kompentent, da kann man nichts dagegen sagen.
Aber dann als ich wieder in die Ambulanz kam, sagte mir die Ärztin der Oberarzt würde gleich kommen und alles mit mir besprechen. Er kam dann auch nach einiger Zeit, beachtete mich kaum und sagte er müsse mich nochmals untersuchen. Nun standen die Ärztin, die Praktikantin und die Schwester rum und sahen zu. Ich fand es schrecklich.
Aber noch schrecklicher war, als der Oberarzt dann sagte, nun ja da mache man am Besten einen Bauchschnitt und die Gebärmutter gleich ganz mit raus. Auf meine Frage nach anderen Möglichkeiten meinte er, er wisse schon was am Besten sei. Und dann zum krönenendem Abschluß meinte noch die Ärztin, eine junge Ärztin wohlgemerkt, man könne ja auch gleich den Eierstock (habe nur noch einen) mitentfernen. Auf meine Frage warum sie einen gesunden Eierstock entfernen wolle, ich käme ja dadurch sofort in die Wechseljahre, meinte sie: Ja dann könne er erst gar nicht krank werden und gegen die Wechseljahre gebe es ja Hormone.
Ehrlich ich war so entsetzt, dass ich momentan gar nichts sagen konnte.
Natürlich habe ich mich dort nicht operieren lassen und ich kann nicht verstehen, wie man in einer Universitätsklinik Ansichten wie vor 50 Jahren haben kann.
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| leider nicht ernst genommen | Klinischer Fachbereich: Entbindung |
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Steffi1280 berichtet als Patient
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31.05.2011 |
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Pro:
Sehr nette Hebammen
Kontra:
nicht ernst genommen
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Qualität der Beratung:
unzufrieden
medizinische Behandlung:
unzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger zufrieden
Weiterempfehlen:
nein
Jahr der Behandlung:
2011
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich (30 Jahre, 32. SSW) wurde von meiner Frauenärztin nach Ulm überwiesen zur Kontrolle meiner Schwangerschaftsdiabetes. Als erstes wurde ich gefragt, was sie denn jetzt genau mit mir machen soll. (Bin ich der Arzt?). Zuerst hat mir eine "Assistenzärztin" Blut genommen, nach 3 misslungenen Versuchen hat es dann doch die Ärztin selbst gemacht. Ich habe sie mehrmals auf meine stechenden Leistenschmerzen angesprochen aber leider von ihr nicht ernst genommen. Es wurde gesagt, ich solle ne Paracetamol nehmen aber die Schmerzen werden noch schlimmer mit der weiteren Schwangerschaft. Das wars und ich wurde nach Hause geschickt. Heute weiß ich was mir fehlt und mit einer richtigen Untersuchung hätte es auch diese Ärztin feststellen können. Traurig für eine Uniklinik...
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| nie wieder | Klinischer Fachbereich: Chirurgie |
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lovesani berichtet als Patient
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09.03.2011 |
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Pro:
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Kontra:
so ziemlich alles
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Qualität der Beratung:
unzufrieden
medizinische Behandlung:
unzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
unzufrieden
Weiterempfehlen:
nein
Jahr der Behandlung:
2010
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
war sehr enttäuscht von der klinik in ulm... wurde am tag der op morgens hinbestellt... wär ja kein problem wenn ich nicht morgens erstmal 130 km in die klinik fahren musste... auf meine anfrage einen tag vorher zukommen sagte man das es keine freien zimmer gibt nen tag vorher.... als ih dann da war musste ich erst mal im flur warten weil immer noch keine zimmer frei waren... nach ner stunde kamm die schwester und sagte es ginge schon los... klar dachte ich mir... kein zimmer nicht umgezogen und es geht schon los... dann musste ich mich in einem vorratszimmer umziehen und mein klamotten auf nen wagen legen sie später ins zimmer.... beim umziehen im "kapuff" sah ich das 3 weitere wagen mit klamotten von anderen patienten... dann zur op, nach der op in den aufwachraum und da der erste schok... geplant war bei der op, das man knochen vom beckenkamm nimmt und die bohrkanäle im bein auffüllt... nun sah ich im aufwachraum keine schnitte am seitlichen bauch... auf meine frage im aufwachraum warum da keine schnitte sind konnte keiner antworten... naja danach wieder weggedöst... wach ich auf in einem rundum gefliesten raum.... ganz alleine... dachte mir erst nix dabei... und schlief noch ein wenig.... beim nächsten wach werden schaute ich nach nem telefon oder tv... und da der 2 schock... anstatt telefon oder tv sah ich nen duschkopf... klingelte dann bei der schwester und fragte nach warum ich in der dusche sei.... die antwort: es erade keine zimmer frei.. meine frage warum ich keinen schnitt im bauch habe konnte sie mir auch nicht beantworten und wollte mir nen arzt schicken.... so dann das beste weil ich mich beschwerte in einer dusche zu übernachten drohte man mir mich als 4 person in nen 3 er zimmer zustecken.... arzt kamm erst am nächsten tag... aber dafür 3 mal verschiedene mit 3 verschiedenen meinungen was man mit meinem knie machen soll... dachte mir nur ihr seht mich das letzte malk in der klinik und ließ mich am nächsten tag abholen.... diese klinik... nie wieder
2 Kommentare
Kommentar von heike50
Gut, das Sie gegangen sind. Bei "totaler Unzufriedenheit" hilft nur noch eine Lösung: raus hier !!!
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Kommentar von metal_sword
Also ich muss schon sagen das es Leute gibt die mit gar nichts zufrieden sind! Wir in Deutschland sollten dankbar sein das wir solch eine hervorragende Krankenversorgung haben. Warum haben Sie einen Anfahrtsweg von 130Km? Gibt es bei Ihnen keine Kliniken wo Sie sich hätten behandeln lassen können? Wahrscheinlich schon aber nicht solch gute wie die Uniklinik Ulm! Die Uniklink Ulm ist ständig zu 100% mit Patienten gefüllt, hin und wieder auch mehr! Ich habe jedenfalls volles Verständnis wenn eine Klinik ihre Auslastungskapazität überschreitet und mecker nicht an allem herum!
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| Spitzen Team | Klinischer Fachbereich: Psychiatrie |
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Woelfin85 berichtet als Patient
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09.02.2011 |
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Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden (Man wird ernst genommen)
medizinische Behandlung:
sehr zufrieden (Tabletten nur im Minimum)
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden (Total unkompliziert)
Jahr der Behandlung:
2011
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich war fünf Wochen auf der offenen Station Jaspers und bin total begeistert. Das Team ist total nett und einfühlsam. Ich hab mich sofort wohl gefühlt. Das Zimmer dass ich hatte war eher mit einen Pensionszimmer zu vergleichen, hatte also nicht viel Krankenhaus Charme. Die Pfleger haben immer ein offenes Ohr. Die Ärzte nehmen einen ernst und gehen auch super auf wünsche ein, vor allem Dr. Connemann und Prof. Dr. Dr. Spitzer. Die Therapeuten sind echt klasse, im besonderen Frau Ober hat wirklich ein sehr gutes Einfühlungsvermögen.
Der Sozialdienst ist wirklich spitze, die Helfen einem wirklich bei JEDEM Problem. Egal ob Anträge oder Schuden, usw.
Wenn es mir mal wieder schlecht gehen sollte werde ich in jedem Fall wieder dort hin gehen.
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| Ärzte u. Pflegepersonal Top, Gebaüde schrott... | Klinischer Fachbereich: Unfallchirurgie |
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metal_sword berichtet als Patient
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21.01.2011 |
|---|
Pro:
Ärzte + Pflegepersonal, Medizinische Versorgung, Neueste Geräte
Kontra:
Altes Gebäude, für Rollstuhlfahrer ein Graus! Nur ein Aufzug!
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
medizinische Behandlung:
sehr zufrieden (Auch als Substitutionspatient keinerlei Einschränkungen)
Verwaltung und Abläufe:
weniger zufrieden (Zu wenig Pflegepersonal und zu viele Patienten)
Jahr der Behandlung:
2011
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Die Unfallchirurgie am Safranberg in Haus 1 besitzt ein Ärzteteam der Spitzenklasse, ebenso stehen einem modernste medizinische Geräte zu Verfügung. Das Pflegepersonal ist bis auf wenige Ausnahmen sehr freundlich. Die drei Mahlzeiten schmecken bestens. (Reichhaltig und gut) Als Substitutionspatient (Methadonabhängigkeit) wurde ich nicht diskriminiert oder schlecht behandelt, das ist ein sehr gutes zeichen! Schlechter finde ich das alte Gebäude wobei die Toiletten auf dem Gang sind und nicht in den Zimmern. Während meinem 14-tägigen Aufenthalt auf der Station 1.West wurde mir zusätzlich zu meinen Krüken ein Rollstuhl bereitgestellt (feine sache). Dieser ließ sich aber nur mit mühe und viel übung durch das alte Gebäude rollen. Es gibt auch nur einen Fahrstuhl für Rollstuhlfahrer und wehe wenn der mal defekt ist...naja. Die patientenzusammenlegung in den Zimmern erfolgt irgendwie blind..!? Ich war mit meinen 43 Jahren die meiste Zeit über der jüngste Patient. Auf der Station liegen überwiegend ältere Patienten, warum das so ist weis der Geier!? Mit meiner OP bin ich bis jetzt sehr zufrieden, in frühestens einem Jahr kommt das Innenfixateur (Platte) wieder raus. Diesen Eingriff lasse ich auf jeden Fall wieder hier machen. Der sehr guten Ärzte und meiner Gesundheit wegen!
| Jederzeit wieder!!! | Klinischer Fachbereich: Frauen |
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bea28 berichtet als Patient
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03.11.2010 |
|---|
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
zufrieden
medizinische Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Jahr der Behandlung:
2010
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Hallo, letzte Woche war ich in der Frauenklinik zur OP. Es war zwar ein kurzer Aufenthalt (3 Tage), aber ich kann es nur weiter empfehlen! Die Station (Gyn3), ist sehr ordentlich und das Zimmer geräumig, die Schwestern sehr nett und zuvorkommend. Auch die Ärzte im OP und die Anästhesie, wirklich alle total lieb. Ganz toll finde ich auch das Frühstücksbuffet, da kommt gleich ein bißchen Urlaubsfeeling auf ;-).
Also alles war wirklich Top, ich würde jederzeit wieder hierher kommen.
Gruß Fr. Schmidt
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| top | Klinischer Fachbereich: Psychiatrie |
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mario89 berichtet als Patient
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31.10.2010 |
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Pro:
man wird ernst genommen
Kontra:
zu überfüllt
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
medizinische Behandlung:
zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Jahr der Behandlung:
2010
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich war Anfang dieses Jahres Patient in der geschlossenen Station und kann diese nur weiterempfehlen.
Klar möchte niemand primär dorthin, allerdings wenn man dort hin muss wird man freundlich aufgenommen und auch sehr ernst genommen.
Alles in Allem fühlte ich mich gut aufgehoben
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| Medizin. Versorgung top - Station flop | Klinischer Fachbereich: Gefäßchirurgie |
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KHK09 berichtet als Patient
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26.10.2010 |
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Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
medizinische Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Jahr der Behandlung:
2009
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Die medizinischen Abläufe sind klar strukturiert und vermitteln Kompetenz. Es war immer vertrauen zu den Ärtzen da - man fühlte sich in guten Händen.
Der Zustand der Zimmer machte weniger einen guten Eindruck.
( Wird mit dem Neubau wahrscheinlich deutlich besser )
| sehr zufrieden!! | Klinischer Fachbereich: Hals-Nasen-Ohren |
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Silvio5 berichtet als Angehöriger eines Patienten
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06.10.2010 |
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Pro:
Patient wird sehr ernst genommen!
Kontra:
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
medizinische Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Jahr der Behandlung:
2010
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ein dickes Lob an diese Klinik!!!
Meine Tochter 18 J. wurde wegen einer Halszyste operiert.
Die Zimmer sind freundlich ,hell,sauber,es herrscht eine ruhige Atmosphäre,ein netter Treff der Frühstücksraum.
Das Pflegepersonal-sehr nett,kompetent-gehen auf Wünsche ein.Mir wurde zügig ein Gespräch mit der behand.Ärztin vermittelt.Ich fühlte mich ernst genommen.
Ich wurde jederzeit freundlich behandelt.
Ärzte und OP Personal klasse! ich war überrascht über die gründliche und geduldige Untersuchung sowie Beratung,trotz großem Patientenaufkommen gibt sich jeder hier sehr viel Mühe.
In der HNO Ambulanz muß man natürlich mit langer Wartezeit rechnen,doch nehmen sich die Ärzte dann auch sehr viel Zeit und verströmen keine Eile.
Die Koordination und Organisation verläuft reibungslos.
Wir bedanken uns herzlich und können diese Abteilung nur von ganzem Herzen weiterempfehlen.
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| Top zufrieden | Klinischer Fachbereich: Kardiologie |
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manni123 berichtet als Patient
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08.05.2010 |
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Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
zufrieden
medizinische Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Jahr der Behandlung:
2010
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Kann nur gutes über Personal, Zimmer usw. sagen. Bin mit akuter Herzinsuffizienz eingeliefert worden und habe mich immer gut aufgehoben gefühlt. Auf fragen wurde ausgiebig und mit viel Zeit geantwortet. Bei meiner Herzkathederuntersuchung wurde ich vorher sehr gut aufgeklärt und um die Stimmung aufzulockern wurde auch gescherzt, was sehr gut war. So war das ganze nicht so steril und man kam sich als Patient NICHT wie 08/15 oder sogar Störfaktor vor. Auch anschließend, wieder auf dem Zimmer, wurde ich einwandfrei betreut. Wenn ich wieder ins KH muss dann werde ich alles daransetzen wieder auf diese Station zu kommen. Danke an das Personal und die Ärzte.
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| Wenn Klinik gerne wieder auf die Innere 4cd | Klinischer Fachbereich: Onkologie |
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rhiermei berichtet als Patient
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03.05.2010 |
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Pro:
Personal mit viel Zeit und Geduld
Kontra:
Die Information zum Thema Schwerbehindertenantrag und Nachsorge könnte besser sein
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden (dank der besonderen Situation af der 4cd)
Qualität der Beratung:
zufrieden (es fehlt etwas die Beratung zu der Situation "nach der Klinik")
medizinische Behandlung:
sehr zufrieden (offen und informativ)
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Jahr der Behandlung:
2009
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Mit der überraschenden Diagnose AML wurde ich von der Notaufnahme auf die Station 4cd verlegt.
Dort verbrachte ich mit kleinen Unterbrechungen 5 Monate.
Ärzte:
Die Beratung und Betreuung war im Vergleich zu anderen Abteilungen sehr ausführlich und gründlich. Natürlich steht nicht immer gleich ein Arzt am Bett, aber bei den Visiten oder wenn es notwendig war, konnte man seine Sorgen besprechen und sich Rat einholen.
Pflegepersonal:
Speziell auf der 4cd war das Personal fast immer ausgesprochen freundlich und hilfsbereit. Wenn notwendig, war eine Schwester auch mal 15 Minuten im Zimmer um offene Fragen zu klären.
Wünsche nach z.B. Ergänzungsnahrung, Stützstrümpfen, Bauchbinden, speziellen Mundspülungen wurden schnellstmöglich erfüllt.
Bei Schmerzen wurde nicht diskutiert, sondern akut reagiert und schnell aus dem „Giftschrank“ das Notwendige geholt um dem Patienten schnellstmöglich zu helfen.
Für die Bestellungen der Mahlzeiten erschien täglich unter der Woche eine eigene Fachkraft, die bei der Auswahl des Essens behilflich war.
Therapeuten:
Durch die lange Liegezeit war auch eine Therapeutische Behandlung notwendig.
Hier fühlte ich mich immer gut aufgehoben und meinen Einschränkungen entsprechend behandelt.
Leider waren die Zeiten aufgrund Personalmangels zu kurz.
Untersuchungen:
Dank eines eigenen Patienten Bring- und Holdienstes war es kein Problem rechtzeitig zu den jeweiligen Untersuchungen am richtigen Ort zu sein.
Hier noch einmal ein spezielles Dankeschön für das meist freundliche und engagierte Personal.
Selbst der Wunsch nach einem anderen Bett wurde (wenn verfügbar) mal schnell zwischen zwei Transporten erfüllt.
Die Zimmer :
sind freundlich und hell. Auf Hygiene wird auf der 4cd strengstens geachtet.
Wenn möglich konnte ich mir auch meinen „Wunsch-Zimmernachbar“ aussuchen.
Besonderheit:
Ein Aufenthaltsraum mit einem großzügigen Frühstücksbuffet.
Hier traf man auch Mitpatienten und konnte sich bei Bedarf austauschen.
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| Unzufrieden unzufrieden unzufrieden! | Klinischer Fachbereich: Hals-Nasen-Ohren |
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| Don123 berichtet als Patient | 30.03.2010 |
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Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Qualität der Beratung:
unzufrieden
medizinische Behandlung:
unzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
unzufrieden
Jahr der Behandlung:
2010
Erfahrungsbericht:
Zimmer: ausreichend
Essen: befriedigend
Dienstleistungsangebote: befriedigend
2 Kommentare
Kommentar von schwester76
du verwechselst scheinbar ein akut-klinikum mit einem hotel!!!!!wenn du ein 5-gänge menü und dienstleistungen erwarteyst dann gehe doch lieber in ein hotel mit all inclusiv leistung.in der klinik liegt der focus gott sei dank immer noch auf der genesung des patienten und nicht nicht auf seiner unterhaltung
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Kommentar von heike50
Glauben denn die Krankenschwestern tatsächlich, das kranke Menschen,wenn sie ihre Kliniktasche (leider)packen müssen,
weil sie eine Überweisung vom hilflosen Hausarzt(weiß nicht mehr weiter)bekommen haben, das die nun ,eine Urlaubsreise antreten mit Hotelbuchung ??
Für wie blöd, hält uns das Krankenpersonal???
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| Sehr gute Behandlung in der HNO | Klinischer Fachbereich: Hals-Nasen-Ohren |
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| Ermando berichtet als Patient | 26.03.2010 |
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Pro:
sofort einen Termin, schnelle Behandlung, top Ergebnis
Kontra:
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
medizinische Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Jahr der Behandlung:
2000
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Nach einem kompliziertem Nasenbeinbruch erhielt ich sofort einen Termin beim damaligen Oberarzt Herr Riechelmann. Dort bekam ich eine ausführliche Beratung.
Mit dem Ergebnis der OP bin ich sehr zufrieden. Da ich ambulant behandelt wurde, kann ich leider keine Auskünfte über die Betreuung auf der Station sagen.
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| Schlecht geschultes Personal | Klinischer Fachbereich: Innere |
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Qanser66 berichtet als Patient
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30.11.2009 |
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Gesamtzufriedenheit:
weniger zufrieden
Qualität der Beratung:
zufrieden (Facharzt und Prof super)
medizinische Behandlung:
weniger zufrieden (Pflegepersonal unfreundlich)
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Jahr der Behandlung:
2009
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Das Personal hat keine Ahnung, wie Kranke Menschen behandelt werden sollten. Diese muntern den Patienten nie auf sondern sind nur auf sachlicher Ebene und kalt. Was einen schlechten Eindruck macht. Nur ein Bsp. lag zuerst 5 std. in der Notaufnahme im kalten zimmer auf einer Liege, dann kommt ein Arzt und sagt eiskalt sie habe Leukämie und legt ein Blatt vor mich zum Unterschreiben und geht. Nach einer Std. wiederkommend die Frage ``Und Schock überstanden?`` total unmenschlich!!!!
| Ein dickes Plus! | Klinischer Fachbereich: Urologie |
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| GünterK. berichtet als Patient | 24.10.2009 |
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Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
medizinische Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Jahr der Behandlung:
2009
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Sehr gute Beratung und überaus freundliches Klinikpersonal.
Kann man wirklich vorbehaltlos weiterempfehlen.
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| beste OP, super Ergebnis | Klinischer Fachbereich: Unfallchirurgie |
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Knie12 berichtet als Patient
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27.05.2009 |
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Pro:
medizinische Versorgung super
Kontra:
Pflegepersonal unter aller Kanone
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden (mit dem Pflegepersonal absolut unzufrieden!)
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
medizinische Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
unzufrieden (Pflegepersonal (Schwestern) einfach unmöglich)
Jahr der Behandlung:
2001
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:
An meinem Knie war mehr kaputt als heil, aber Prof. Kienle hat excellente Arbeit geleistet und das Knie ist heute immer noch voll funktionsfähig. Keine Nachbehandlung oder neu-OP war und ist nötig. Das erlebt man selten bei einer Verletzung wie dieser.
Allerdings war die Behandlung durch das Pflegepersonal unter aller Kanone. Da wurde einem Essen gleichzeitig mit der Bettpfanne gebracht.
Zum Waschen wurde man ins Bad geschoben, dann verschwand die Schwester wieder kommentarlos und man konnte 10 min die Wandanstarren. Unfreundlich und aufsässig könnte man den Rest des Verhaltens des Pflegepersonals bezeichnen. Und dafür darf man dann den Zuschlag als Privatpatient bezahlen.
Aber die OP ist gut verlaufen, die Beratungsgespräche einwandfrei und somit ist der Zweck des Klinikaufenthaltes erfüllt worden.
Die Ärzte und der Krankengymnast waren alle sehr nett und sehr bemüht sich die Zeit zu nehmen für uns Patienten, was nicht ganz einfach ist.
2 Kommentare
Kommentar von T-Vogue
Hallo,
wollte bloss erwähnen, das das Pflegepersonal keinen Cent mehr bekommt, nur weil man Privatpatienten betreut.
Für Pflegekräfte ist jeder Patient gleich - Allgemein versichert oder Privat versichert!!!
Nur die Ärzte heucheln dem Privatpatienten die volle Aufmerksamkeit vor!
Mit lieben Grüßen,
T-Vogue
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Kommentar von Silvio5
Kommentar zum Kommentar! ich verstehe den Sinn Ihrer Anmerkung nicht.
Sie sprechen von heuchelnden Ärzten,was soll das...
Ob Privat oder Kasse-gewisse Pflegestandarts sollten erfüllt werden und wurden hier wohl nicht geleistet...!
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| Sehr gutes Ärzte und Pflegeteam | Klinischer Fachbereich: Unfallchirurgie |
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| tami berichtet als Angehöriger eines Patienten | 23.02.2009 |
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Pro:
Ärzte und Pflegeteam nimmt sich Zeit,gute Pflege
Kontra:
nichts
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
medizinische Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Jahr der Behandlung:
2009
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ärzte Pfleger und Pflegerinnen sind sehr bemüht,nehmen sich Zeit,ein großes Lob dafür! Kenne ich aus unserem Kreiskrankenhaus anders! Ich wurde sogar 2 mal von den Krankenschwestern angerufen als sie noch ein paar Dinge wissen wollten über meine Mutter. In unserem KH machen das die Schwestern so wie sie denken!
Meine Mutter wurde um halb 5 Uhr nachmittags aus dem OP geschoben,in den Wachraum,anschließend auf die Wachstation.
Als der operierende Arzt um dreiviertel 9 Uhr abends noch nach ihr sehen wollte rief er mich auf dem Weg zu ihr an!!!
So eine große Aufmerksamkeit ist fast unglaublich. Kenne ich so nicht von unserem KH.
Er erzhählte mir wie die OP verlaufen ist.
Auf der Wachstation der Arzt nahm sich auch gleich viel Zeit für uns und auch eine Schwester.
Meine Mutter hat Pflegestufe 3,kann also garnichts alleine tun.
Die Pflege war ebenfalls sehr gut in Ulm!
Wir waren sehr sehr zufrieden mit dem KH ! Einziger Abzug ist dass die Op zweimal verschoben wurde wegen immer wieder neuen Unfällen. War eben eine Unfallchirugie.Da aber die Ärzte da nicht drinnen stecken gebe ich diesem Krankenhaus die Note 1 :-)
| OPERIEREN WIE AM FLIEßBAND!!!!!!!!!!!!!!!!!! | Klinischer Fachbereich: Hals-Nasen-Ohren |
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|
lina83 berichtet als Patient
|
03.02.2009 |
|---|
Pro:
-
Kontra:
-
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Qualität der Beratung:
unzufrieden
medizinische Behandlung:
unzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
unzufrieden
Jahr der Behandlung:
2007
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
ACHTUNG LEUTE LAST EURE NASE NICHT AN DER UNI ULM
HNO FRAUENSTEIGE 12 OPERIEREN!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
SONST SIEHT IHR AUCH SO VERPFUSCHT UND VERSTÜMMELT AUS WIE ICH.
SIE HABEN WENIG ERFAHRUNG IN SACHE NASENOP`S.
AM WENIGSTEN ERFAHRUNG HAT DER GESCHÄFTSFÜHRENDER MÖCHTE GERN OBERARZT
BEI MEINER OP IST SEHR VIEL SCHIEFGELOFFEN,ABER DER (Oberarzt) GAB SEINEN FEHLER NIE ZU.
DESHALB IST DIE KLINIK NICHT WEITER ZU EMPFEHLEN.
Kommentare
Kommentar von hybriodm
Ich war selbst auch im Jahr 2007 auf dieser Station und wurde ebenfalls an meiner Nase operiert. Die Operation betraf die Funktionalität.
Bei mir verlief die Operation und die Nachsorge zum Glück reibungslos. Auch war die Pflege in Ordnung, nur wusste ich auch nicht vorher wer mich operiert.
Die Organisation was die OP-Termine angeht ist ungenügend, mein Termin wurde mehrmals kurz vorher verschoben. Beim dritten mal habe ich mich dann an den Chefarzt gewand, auf einmal ging dann alles reibungslos.
Im Jahr 2008 war ich wegen Tinitus in der Ambulanz, dort wurde mir dann sehr gut geholfen.
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| Nasenkorrektur | Klinischer Fachbereich: Hals-Nasen-Ohren |
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| Markus123 berichtet als Patient | 31.07.2008 |
|---|
Pro:
Umfangreiche Untersuchung
Kontra:
OP Aufklärung
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden (benötige eine 2. OP)
Qualität der Beratung:
unzufrieden (auf Risiken wurde nicht hingewiesen)
medizinische Behandlung:
unzufrieden (mehrere Kunstfehler)
Verwaltung und Abläufe:
unzufrieden (keine aussagefähige Aufklärung)
Jahr der Behandlung:
2006
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:
Nasenkorrektur bezogen auf Atmung und Ästhetik, nach der OP hat sich Atmung + Ästhetik gravierend verschlechtert...
ich denke auch das man keine Wunder erwarten darf, jedoch die Tendenz zur Verbesserung, die sollte zu erkennen sein!
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| Einfach Top! Weiter so! | Klinischer Fachbereich: Kardiologie |
|---|
| ich1234 berichtet als Angehöriger eines Patienten | 16.07.2008 |
|---|
Pro:
freundlich kompetent
Kontra:
-
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
medizinische Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Jahr der Behandlung:
2008
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Sehr nettes Personal vorallem auf der Intensivstation der Inneren Medizinischen Klinik
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| Neoblase " Sehr Gut" | Klinischer Fachbereich: Urologie |
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| W.W. berichtet als Patient | 02.07.2008 |
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Pro:
Sehr freundliches und hilfsbereites Pflegepersonal
Kontra:
Starker Lärm der vorbeifahrender Züge
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden (Essen ist zu lange warmgehalten)
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden (Kein Zeitdruck erkennbar)
medizinische Behandlung:
sehr zufrieden (Auch am Pfinstsonntag 3x Behandlung)
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden (OK)
Jahr der Behandlung:
2007
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich bekam im Mai 2007 eine Neo-blase und bin einer der Patienten
die ein Jahr danach sagen können "Sehr Gut gemacht"
Gutes Ärzteteam
Keine benachteiligung als Kassenpatient erkennbar
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| abgestempelt | Klinischer Fachbereich: Hals-Nasen-Ohren |
|---|
|
sal09 berichtet als Patient
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02.01.2008 |
|---|
Pro:
Kontra:
klazifiert und ausgestossen,abgestempelt
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden (Bettwäsche Blutbefleckt,trotz hinweiss,kam die nächste Bettwäsche auch mit Blutflecken und wurde gesagt,dass es normal hier währe)
Qualität der Beratung:
unzufrieden (falsche Beratung,man sagte dass es ein oberarzt operieren würde,was nicht der Fall wahr)
medizinische Behandlung:
unzufrieden (Nase wurde verstümelt,wo ich in einem anderen Krankenhaus,Marienhospital in Stuttgart ein zweites mal erfolgreich operieren lassen musste,wurde mir auch bestätigt dort,dass die erste Op ganz schlecht gemacht wurde.)
Verwaltung und Abläufe:
unzufrieden (sehr lange OP-termin,habe fast 4 Jahre warten müssen)
Jahr der Behandlung:
2004
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
War gesetzlich versichert und wurde daher auch klafiziert,sodass ich als versuchpatient abgestempelt wurde und mich ein assistent operierte,hatte aber gehört,dass die privaten Patienten zufrieden waren und von Oberärzten bzw. vom Professor selber operiert wurden.
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| Ich war eigentlich ganz Zufrieden, und wurde super betreut | Klinischer Fachbereich: Thoraxchirurgie |
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| Caro20 berichtet als Patient | 16.08.2007 |
|---|
Pro:
Einfühlsamkeit der Ärzte und Plegenden, Fämiliäre Athmosphere
Kontra:
Etagendusche+klo
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
medizinische Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Jahr der Behandlung:
2007
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich, von meiner Seite aus, war mit dem Ärztlichen sowie Pflegerischen Personal sehr zufrieden, über die Zimmer lässt sich leider streiten, da in denn zimmern auser ein kleines Waschbecken nichts war, und Etagen Toiletten sowie Etagen Duschen benutzt werden mussten! Das Essen war eigendlich immer in Ordnung, und sehr Abwechslungsreich
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| All inklusive | Klinischer Fachbereich: Chirurgie |
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Kiss21 berichtet als Klinikmitarbeiter
|
13.05.2007 |
|---|
Pro:
Freundlichkeit der Mitarbeiter
Kontra:
lange Wartezeiten in der Ambulanz
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
zufrieden
medizinische Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Jahr der Behandlung:
2007
Erfahrungsbericht:
Trotz altem Gebäude modernste medizinische Geräte.
Fachkompetentes Personal.
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| Management | Klinischer Fachbereich: Unfallchirurgie |
|---|
| daniela-maria berichtet als Angehöriger eines Patienten | 10.04.2006 |
|---|
Pro:
Freundlichkeit
Kontra:
hoher Zeitaufwand, mangelnde Organisation
Gesamtzufriedenheit:
weniger zufrieden
Qualität der Beratung:
weniger zufrieden
medizinische Behandlung:
zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
unzufrieden
Jahr der Behandlung:
2006
Erfahrungsbericht:
Im April 2006 Sportunfall meiner Tochter, Ihr Arm hat stark geschmerzt. Niedergelassene Unfallärzte waren nicht mehr greifbar. Deshalb sind wir in die Unfallchirurgie Uni Ulm. In der Notaufnahme ging alles sehr schnell, wir wurdenn fachlich kompetent und sehr freundlich betreut. In der Nachsorge ließe sich vieles verbessern.
1. Zeitmanagement: sehr lange Wartezeiten, Vernetzung untereinander, d.h. der einzelnen Behandlungsschritte klappt nicht, mangelnde Absprachen
2. Kompentenzen? Wer ist wofür wann wie in welchem Maße zuständig?
3. Information des Ablaufs für Patienten = Geduldiger! nicht nachvollziebar, Transparenz des Behandlungsablaufs fehlt!!!!
4. Schlechte Ausschilderung der Ambulanz bzw. Notaufnahme, im echten Notfall Zeitverlust!
Wie wir erfahren haben, soll der Pförtner auch noch eingespart werden?!
Wir sind froh eine funktionierende Ambulanz in nächster Nähe zu haben. Was wir uns wünschen: Ein verbessertes Zeitmanagement und mehr Information.
2 Kommentare
Kommentar von Kiss21
Stimmt, Einiges könnte man verbessern.
Aber nicht zu vergessen ist, dass die Chirurgie leider in einem 100 Jahre alten Gebäude ist und man viel an Wegen zurück legen muss. Die Unterbringung in diesem Gebäude ist nicht ideal und vor allem nicht zeitgemäß aber die neue Chirurgie ist zum Glück in Planung.
Punkto Wartezeiten Ambulanz.
Es ist eine chirurgische Notfallambulanz.
Notfallambulanz!! Das heißt Notfälle werden bevorzugt behandelt und nicht alles was Angehörigen als Notfall erscheint ist auch einer.
Oftmals landet der Hubschrauber, in diesem Fall wird ein komplettes Ärzteteam abgezogen und steht im Schockraum.
So etwas dauert. Viele Rettungsfahrzeuge kommen an der Klinik an, diese werden alle über die Amblanz weiergeleitet.
Vieles liegt einfach an mangelndem Personal aber dies liegt leider nicht in unserer Macht.
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Kommentar von stefan05
die klinik ist schön aber das ist auch alles die muko schafft mit der kinderklinik zusammen und die station hat keine anung was sie tut sie sollten einen kurs in umgang mit cf kinder belegen sonst passiert ihrgendwan ein unglück durch Fahrlässigkeit .
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neue Anfragen für andere Kliniken
2 Kommentare
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