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St. Vinzenz-Hospital GmbH Köln
50733 Köln Nordrhein-Westfalen Adresse: Merheimer Straße 217, 50733 Köln |
Gesamtzufriedenheit |
| Eigene Bewertung abgeben |
Bewertungen 43 Bewertungen
| Brust OP | Klinischer Fachbereich: Frauen |
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 S2569 berichtet als Patient
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20.05.2013 |
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Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
medizinische Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger zufrieden
Weiterempfehlen:
ja
Jahr der Behandlung:
2011
Privatpatient:
nein
Krankheitsbild:
Fettgewebsnekrose
Erfahrungsbericht:
2011 Brust OP
Wie nicht anders erwartet, war ich von den Untersuchungen, Behandlung und Gesprächen voll zufrieden.
Manko: Der Fernseher auf dem Zimmer funktionierte nicht. Wurde auch trotz bitten, nicht in der Zeit repariert. War aber schon defekt bevor ich Stationär kam.
Die Entlassung an einem Samstag war ein wenig chaotisch, da wohl nicht in der Akte stand, das ich gehen darf. Nach Rückfragen der Schwestern durfte ich dann doch :-D
| Unterleib OP | Klinischer Fachbereich: Frauen |
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S2569 berichtet als Patient
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20.05.2013 |
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Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
medizinische Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Weiterempfehlen:
ja
Jahr der Behandlung:
2009
Privatpatient:
nein
Krankheitsbild:
Zyste im Eileiter
Erfahrungsbericht:
2009 Entfernung einer doppel Zyste ( Zyste in der Zyste) im Eileiter mit direkter Sterilisation. Alles lief super. Am dritten Tag wurde ich entlassen.
Ich wurde auf Wunsch in einem lustigen Zimmer untergebracht und die Tage waren sehr angenehm. Die Schmerzen waren definitiv vom lachen.
Das Essen ist halt gewöhnungsbedürftig. Krankenhaus ist halt kein Luxus.
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| Krebs OP mit Brustreduktion | Klinischer Fachbereich: Frauen |
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S2569 berichtet als Patient
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20.05.2013 |
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Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
medizinische Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Weiterempfehlen:
ja
Jahr der Behandlung:
2004
Privatpatient:
nein
Krankheitsbild:
Brustkrebs
Erfahrungsbericht:
Ich lag 2004 wegen Brustkrebs auf Station 22, war super zufrieden. Die Ärzte und Schwestern waren super lieb und die Aufklährung war sehr gut.
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| Ich versteh die negativen Bewertungen nicht | Klinischer Fachbereich: Unfallchirurgie |
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PeterJelitte berichtet als Patient
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03.05.2013 |
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Pro:
Alle und Alles
Kontra:
Äääähm ???
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden (Alle sehr freundlich. Bin anderes gewohnt.)
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden (Immer Antworten auf meine Fragen bekommen (Alle Freundlich))
medizinische Behandlung:
sehr zufrieden (OP hat sich 100% gelohnt (Alle Freundlich))
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden (Gutes Konzept, kurze Wartezeiten (Alle Freundlich))
Weiterempfehlen:
ja
Jahr der Behandlung:
2013
Privatpatient:
nein
Krankheitsbild:
Knie geglättet, Meniskus teilentfernt
Erfahrungsbericht:
So, erste einmal an alle superverwöhnten Luxusanbeter: DAS IST EIN KRANKENHAUS !!!!
Hatte vor 15 Jahren eine "Dashboard Injury" des linken Knies. Wurde bereits zweimal operiert, mit mehr oder weniger großem Erfolg. Athrose und andere Folgeschäden nahmen nun seinen Lauf. Mein Facharzt hat mich an Prof. Pennig empfohlen. Die OP war ein 100%iger Erfolg.
Immer ein Stationsarzt greifbar, jeden Tag Visite, Mittwochs mit Chef (und Hofstaat), schnell reagierende Schwestern und Pfleger (Station 23, I love you!!!), supergeduldig, humorvoll, schnell, pünktlich, immer zur Stelle, aufmerksam.
Die Ärzte stehen Rede und Antwort.
Wenn man von seinen 5-Sterne-Luxus-Hotel-Erwartungen etwas zurücktritt ist das hier eine super Klinik in der einem jeder Zeit geholfen wird. Bsp: Zimmernachbar mit Panik-Attacke nach OP. 4 Schwestern und Arzt da !
Ich habe einige "renomierte" Häuser durch. Aus denen habe ich immer den Eindruck der "Halbgötter in Weiss" mitgenommen. Hier NICHT! Es sind alles Menschen, wie wir Patienten auch. Und, merke: "Wie man hinein ruft, so schallt es heraus" und "Wer suchet, der findet".
Essen super (3 Menüs zur Auswahl, Frühstück + Abendessen reichlich zur Auswahl).
Von der Reinigungskraft bis zum Chef alle freundlich.
Pflegepersonal kompetent und zuvorkommend.
Es wird einem super geholfen und das ist es, weshalb man in so ein Haus geht und nicht um AI-Urlaub auf höchsten Niveau zu machen. Wer auf SKY-Programme, Yakuzzi und die Mini-Bar verzichten kann und auf gute Pflege hofft, ist hier gut aufgehoben.
WLAN funktioniert überraschend gut und ist wie TV (Pfand 10.-) kostenfrei. Watt wollt Ihr?
Fahrt zum Meckern zur Krankenkasse und macht die an, die ewig die Kosten reduzieren wollen und alles zusammenstreichen.
Ich kann nur sagen: Danke an das tolle Team der Station 23. Danke an Dr. Schadt, Dr. Wilke, Stations-Arzt Dr.W (schitt Namen vergessen).
Danke Prof. Pennig, dass das Haus so läuft, wie es läuft.
Gruß,
Peter Jelitte (18.04. - 24.04.2013 Station 23 Zi.256)
| Gut dass ich hier gelandet bin! | Klinischer Fachbereich: Chirurgie |
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EriDau berichtet als Patient
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03.04.2013 |
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Pro:
Rundum hervorragend betreut
Kontra:
nichts, evtl Optimierung TV-Bedienung, Schallschutz Zimmer
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
medizinische Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Weiterempfehlen:
ja
Jahr der Behandlung:
2013
Privatpatient:
nein
Krankheitsbild:
Verdacht Darmkrebs, Teilentfernung Dickdarm
Erfahrungsbericht:
Vom ersten Anruf im Sekretariat Viszeralchirurgie bis zur Verabschiedung fühlte ich mich in dieser Klinik sehr gut aufgehoben. Die Betreuung auf Station 13 war rund um die Uhr hervorragend und die Geduld und Hilfsbereitschaft der Mitarbeiter (egal ob ÄrztInnen oder PflegerInnen) unermüdlich. Das Aufnahmegespräch auf der Station durch eine Schwester nahm einem die anfängliche Unsicherheit als Patientenazubi (nach 40 Jahren erstmals wieder in einem Krankenhaus). Das Netzwerk funktioniert erstaunlich flüssig. Wartezeiten bei den Voruntersuchungen (Röntgen, Vorgespräche) gab es nicht und nach der OP kümmerte sich ein zusätzliches Ärzteteam durch regelmäßige Besuche um die Schmerzfreiheit der Patienten. Gefühlt hatte man den Eindruck, dass die komplette OP-Mannschaft noch einmal vorbeikam, um sich nach dem Wohl des Patienten zu erkundigen.
Glück hatte ich auch mit meinem Zimmer. Mein 3-Bett-Zimmer war hell, ausreichend groß, mit Balkon und großem Bad.
Ergänzt wurden die Behandlungen durch Physiotherapie, Grüne Damen, Tageszeitung, Eisbeutel (Wundkühlung) und selbst der obligatorische Bücherwagen fehlte nicht. Das meinen Besuchern die gute verkehrsmäßige Erreichbarkeit und das Parkhaus gefiehl, sei nebenbei auch noch erwähnt.
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| Gynäkologie- sehr empfehlenswert | Klinischer Fachbereich: Frauen |
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| paula234 berichtet als Patient | 11.03.2013 |
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Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
medizinische Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Weiterempfehlen:
ja
Jahr der Behandlung:
2013
Privatpatient:
ja
Krankheitsbild:
Gebärmutterentfernung ( Myom)
Erfahrungsbericht:
Kompetente Chefärztin
Dank ihres Könnens wurde mir bei der Entfernung der Gebärmutter ein Bauchschnitt erspart
Freundliches, zuvorkommendes Personal
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| Motorradunfall | Klinischer Fachbereich: Handchirurgie |
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robert1960 berichtet als Patient
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28.02.2013 |
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Pro:
ich hab glück gehabt
Kontra:
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
medizinische Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Weiterempfehlen:
ja
Jahr der Behandlung:
2009
Privatpatient:
ja
Krankheitsbild:
Motorradunfall
Erfahrungsbericht:
ich danke prof, dr. pennig für dir rettung meiner linken hand!
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| Gute Behandlung mit Wissen und Herz! | Klinischer Fachbereich: Chirurgie |
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| Cattaloona berichtet als Patient | 25.02.2013 |
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Pro:
Versorgung der Patienten
Kontra:
Zimmergröße
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
medizinische Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden (In Krankenhäusern ist eine Wartezeit normal)
Weiterempfehlen:
ja
Jahr der Behandlung:
2013
Privatpatient:
nein
Krankheitsbild:
Ellenbogenversteifung
Erfahrungsbericht:
Ich habe mich das erste mal richtig beraten gefühlt und man ist stets auf meine Ängste und Bedürfnisse eingegangen. Die Op und Versorgung danach war durchgehend super! Nette Ärzte und Pflegepersonal auf der Station 24. Das Essen war auch jederzeit genießbar und man hatte verschiedene Essen zur Auswahl. Lediglich die Zimmergröße teilweise von 3 und wie ich hörte sogar 4 Betten, sowie die Einfachheit der Betten (nicht elektrisch) ist zu bemängeln.
Aber dies tut der medizinischen Behandlung ja keinen Abbruch.
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| Geburt und horror Aufenthalt | Klinischer Fachbereich: Entbindung |
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Boemel berichtet als Patient
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20.02.2013 |
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Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Qualität der Beratung:
unzufrieden
medizinische Behandlung:
zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger zufrieden
Weiterempfehlen:
nein
Mutter mit Baby in einem Zimmer:
ja
Vater darf bei Geburt anwesend sein:
ja
Entbindung ambulant möglich:
ja
Jahr der Behandlung:
2013
Privatpatient:
ja
Krankheitsbild:
Kaiserschnitt
Erfahrungsbericht:
Leider kam unser Kind per Notkaiserschnitt auf die Welt, was zu einem längeren Krankenhausaufenthalt führte als geplant. Die Hebammen und die Ärzte der Gynäkologie und Geburtshilfe waren freundlich und fürsorglich.
Leider kann man das nicht vom Rest des Personals behaupten. Der Aufenthalt von 7 Tagen war der reinste Horror. Wir hatten den Eindruck, der Eine weiß nicht was der Andere tut.
Wir erhielten unterschiedliche und teilweise falsche Informationen zur Stillanbahnung und zum Stillen und zu allem Überfluss wurde unser Kind, nach dem das Geburtsgewicht unter 10 % gefallen war direkt zugefüttert ohne uns um Erlaubnis zu bitten oder uns ordentlich zu beraten.
Zu erwähnen ist noch das ich von „Schwester Rabiata“ immer auf meine körperliche Unzulänglichkeit angesprochen wurde und mir blöde Kommentare anhören musste wieso ich den noch immer nicht wieder fit sei. Meiner Meinung nach sollte eine solch unsensible Person nicht auf einer Stadion für Wöchnerinnen arbeiten dürfen.
Zu unserm Zimmer: Am zweiten Tag unseres Aufenthalts wurden die Vorhänge aus unserm Zimmer entfernt und nicht ersetzt. Wir konnten das Zimmer somit nur noch durch die Außenrollanden verdunkeln bzw. vor fremden Blicken durchs Fenster schützen.
Das Pflegepersonal war insgesamt immer recht freundlich.
Empfehlen kann ich das St. Vinzenz nach diesen Erfahrungen leider nicht.
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| Warm, herzlich, professionell | Klinischer Fachbereich: Innere |
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Engelli berichtet als Patient
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11.12.2012 |
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Pro:
Warm, herzlich, professionell
Kontra:
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
zufrieden
medizinische Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Weiterempfehlen:
ja
Jahr der Behandlung:
2012
Privatpatient:
nein
Krankheitsbild:
Herzschmerzen
Erfahrungsbericht:
Ich kam am 07.12. 2012 wegen starken Herzschmerzen ins Krankenhaus St. Vinzenz-Hospital in Köln-Nippes und verbrachte 4 Tage auf der Station 13. Wurde gründlich untersucht, behandelt und konsultiert. Ich werde diese Klinik jedem weiter empfehlen angefangen von den Mitarbeitern der stationärer Aufnahme bis zu den Ärzten: mein besonderer Dank an das Herzkatheterlabor-Team Oberarzt Dr. med. Andreas Kuhn, behandelnden Arzt Dr. med. Philipp Zervoulakos und vor allem an die Station 13, Krankenschwestern, Pfleger, Ärzte Monika, Stefan, Christopher Ihr seid einfach spitze!
| Beste Behandlung | Klinischer Fachbereich: Diabetes |
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arminz4 berichtet als Patient
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30.11.2012 |
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Pro:
Dr. Engels, Dr. Schneider
Kontra:
nichts
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
medizinische Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Weiterempfehlen:
ja
Jahr der Behandlung:
2012
Privatpatient:
ja
Krankheitsbild:
offener Fuß
Erfahrungsbericht:
Patient Armin Wehberg aus Essen (58)
Eine Klinik, die ich nur empfehlen kann! Ich war mit offenem diabetischem Fuss auf der Station 11. Das Personal war sehr freundlich, von der Putzfrau bis zu den Pflegern und Schwestern. Das Essen absolut Klasse. Mein Arzt und Operateur Dr.Engels ist meiner Meinung nach der Beste in ganz Deutschland, hat immer ein offenes Ohr und ist sehr freundlich. Dr.Schneider, behandelnder Arzt nach der OP ist sehr kompetent, immer freundlich, ruhig und gelassen. Er hat sich immer Zeit genommen und ich hoffe, er bleibt dem St. Vinzenz- Krankenhaus noch lange erhalten, genau wie seine Sekretärin die sehr hilfsbereit war. Wer also Probleme mit seinen Füssen hat, dem kann ich dieses Krankenhaus bestens empfehlen.
Ich bin extra aus Essen nach Köln gefahren um mich dort operieren zu lassen und habe die etwas weitere Anfahrt nicht bereut. In Essen gibt es zwar auch gute Krankenhäuser, aber für diabetische Füße gibt es dort sicher keine Alternative zu Köln. Hier wird auf jeden Fall versucht, die Füße zu erhalten (auch wenn die Behandlung langwieriger ist) und nicht sofort zu amputieren.
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| Rohheit und Arroganz des Arztes | Klinischer Fachbereich: Chirurgie |
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Elena81 berichtet als Patient
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27.10.2012 |
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Pro:
-
Kontra:
Rohheit und Arroganz des Arztes
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Qualität der Beratung:
unzufrieden
medizinische Behandlung:
unzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
unzufrieden
Weiterempfehlen:
nein
Jahr der Behandlung:
2012
Privatpatient:
nein
Krankheitsbild:
Notfall
Erfahrungsbericht:
Ich wurde ins Krankenhaus mit dem Krankenwagen gefahren, nachdem ich auf der Straße gefallen war.
Mit einem starken Schmerzen im Fuß, wendete ich mich auf die Abteilung für Chirurgie.
Da ich im achten Monat schwanger war, und kann nicht röntgent werden, fragte der Chirurg erstaunt , was ich will. Er könne mir ohne Röntgen nicht helfen. Ich bekam keine Erste Hilfe oder Ratschläge und war nach Hause geschickt.
Nach meiner nachdrückliche Anfrage hat der Chirurg zugestimmt, den Fuß zu sehen und Verband anzulegen.
Ich bin von der Rohheit und Arroganz des Arztes schockiert, ich hoffe, nie mehr im St. Vinzenz-Hospital hingeraten.
Kommentare
Kommentar von Beschwerdemanagement_VH
Sehr geehrte Elena81,
Wir möchten unsere Patienten bestmöglich medizinisch und pflegerisch versorgen. Daher tut es uns leid, dass Sie sich bei uns nicht ausreichend betreut gefühlt haben. Ihre Darstellung enthält sehr ernst zu nehmende Kritikpunkte. Um konkrete Verbesserungsmaßnahmen ableiten zu können, laden wir Sie daher ein, sich auf unserer Homepage direkt mit uns in Verbindung zu setzen: www.vinzenz-hospital.de und uns Ihren Fall detailliert zu schildern.
Ihr St. Vinzenz-Hospital, Köln
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| Mensch zweiter Klasse | Klinischer Fachbereich: Unfallchirurgie |
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Sensi48 berichtet als Patient
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14.10.2012 |
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Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Qualität der Beratung:
unzufrieden
medizinische Behandlung:
weniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
unzufrieden
Weiterempfehlen:
nein
Jahr der Behandlung:
2012
Privatpatient:
nein
Krankheitsbild:
Sprunggelenksfraktur
Erfahrungsbericht:
Ich bin nun innerhalb kürzester Zeit zum dritten Mal Patient in der Abt. für Unfallchirurgie und ehrlich gesagt sehr erschrocken, wie sich das Klima und die Betreuung in diesem Krankenhaus verändert haben. Die Aufklärung seitens der Ärzte war eine Vollkatastrophe, man wurde mit seinen Ängsten weitestgehend alleine gelassen und durch unterschiedliche Aussagen verunsichert. Das Personal auf der Station war sehr oberflächlich und gestreßt, was nicht gerade zur schnellen Genesung eines Patienten beiträgt. Ich habe das Gefühl, das dies alles mit dem neumodischen "Qualitäts"-Management zusammenhängt. Es wird nur noch gespart, hier wird mehr Wert auf Quantität als auf Qualität gelegt. Ganz bescheiden wird es, wenn man noch nicht einmal eine Zweibett-Chefarzt-Behandlungs-Versicherung vorzuweisen hat. Ich habe mich noch nie so als Mensch zweiter Klasse gefühlt, wie jetzt dort. Jeder durfte an einem herumexperimentieren. Offensichtlich hatten etliche PJ-ler (Studenten in ihrem praktischen Jahr) ihren Dienst begonnen, welche ihre Blutabnahmefähigkeiten an den Patienten "ausprobieren" durften. Das Ganze grenzte schon fast an Körperverletzung, jeder Patient hatte angeblich schlechte Venen und hinterher massig Hämatome, es war eine absolute Zumutung. Mir ist schon klar, das auch Studenten lernen müssen, dann aber bitte unter fachkundiger Aufsicht. Früher war mir gerade die Ruhe und Freundlichkeit in diesem Krankenhaus aufgefallen. Davon war gar nichts mehr übrig. In der Unfallamublanz werden Assistenzärzte eingesetzt, die kaum richtig Deutsch sprechen genauso wie Schwestern, die von Sterilität keine Ahnung haben (z.B. verbinden einer hochinfizierten Fleischwunde ohne Handschuhe oder Desinfektion)und wenn man sie dezent darauf aufmerksam machte, wird man unfreundlich zurecht gewiesen. Ich möchte nicht wissen, wer bei mir tatsächlich die Operation durchgeführt hat. Alleine bei dem Gedanken, stehen mir die Nackenhaare zu Berge.
2 Kommentare
Kommentar von Beschwerdemanagement_VH
Sehr geehrter Sensi48,
Wir möchten unsere Patienten bestmöglich medizinisch und pflegerisch versorgen. Daher tut es uns leid, dass Sie sich bei uns nicht ausreichend betreut gefühlt haben. Ihre Darstellung enthält sehr ernst zu nehmende Kritikpunkte. Um konkrete Verbesserungsmaßnahmen ableiten zu können, laden wir Sie daher ein, sich auf unserer Homepage direkt mit uns in Verbindung zu setzen: www.vinzenz-hospital.de und uns Ihren Fall detailliert zu schildern.
Ihr St. Vinzenz-Hospital, Köln
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Kommentar von PeterJelitte
Hallo Sensi48,
schön dass Du als fertig ausgebildeter Top-Manager mit Erfolgsgarantie zur Welt gekommen bist.
So, wie sich Deine Beurteilung anhört hast Du bestimmt keine Freunde. Dein nickname sagt schon alles. Mecker mal weiter über Alles und Jeden. Ich kann als ehemaliger Patient nur das Gegenteil behaupten.
Zu einige Sachen sollte man aber die Krankenkasse befragen. Die verwalten unsere Gelder und streichen den Häusern alles zusammen.
Gruß, Peter Jelitte (PATIENT)
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| St. Vinzenz überzeugt durch Kompetenz und Freundlichkeit | Klinischer Fachbereich: Entbindung |
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Curly2012 berichtet als Patient
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30.08.2012 |
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Pro:
individuelle Betreuung
Kontra:
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden (Angenehmer Krankenhausaufenthalt.)
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
medizinische Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Weiterempfehlen:
ja
Mutter mit Baby in einem Zimmer:
ja
Vater darf bei Geburt anwesend sein:
ja
Entbindung ambulant möglich:
das weiss ich nicht
Jahr der Behandlung:
20012
Privatpatient:
nein
Krankheitsbild:
Geburt
Erfahrungsbericht:
Familienfreundliche Klinikumgebung. Freundliches und sehr kompetentes Personal (Ärzte und Pflegepersonal). Jeder Patient wird für sich wahr genommen, Wünsche weitgehends erfüllt. Sehr gute Beratung und Betreuung während der Geburt sowie im Wochenbett. Fragen werden äußerst kompetent und umfangreich beantwortet. Rund um die Uhr-Betreuung der kleinen und großen Patienten. Sehr gute Hebammen, die mit Freundlichkeit und Sachverstand, vor allem mit einer großen Gelassenheit auf Fragen eingehen und sehr hilfreich sind. Angenehme Atmosphäre, die man als Patient aber auch als Gast vernimmt.
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| Sehr empfehlenswert | Klinischer Fachbereich: Kardiologie |
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SvenGermany berichtet als Patient
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14.08.2012 |
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Pro:
Personal
Kontra:
nichts
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
medizinische Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Weiterempfehlen:
ja
Jahr der Behandlung:
1012
Privatpatient:
nein
Krankheitsbild:
Herzinfarkt
Erfahrungsbericht:
Nach Einlieferung durch den Notarzt wegen eines Hinterwandinfarktes fühlte ich mich mit meinen 43 Jahren
sehr gut betreut und aufgehoben in dieser Klinik.
Besonders hervorhebenswert sind die freundlichen, hilfsbereiten und trotz Stress immer sehr persönlich um den Patienten bemühten Schwestern und Pfleger. Hier wird man nicht annonym zwangsabgefertigt sondern hier spürt man die Liebe des Personals zum Beruf. Dies gilt auch für die Ärzte, die einen kompetent und persönlich beraten und nie kurz angebunden waren. Repekt bei
dem Stress im Klinikalltag!
Das Essen war prima, geschmacklich vollkommen ok, wenn es auch beim Frühstück oder Abendessen mehr echten Frisch-Gemüseanteil geben könnte...
Alles in allem vielen Dank für ein sehr menschliches Krankenhaus auch für Kassenpatienten !!
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| Kalt, alt, chaotisch | Klinischer Fachbereich: Frauen |
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Anja321 berichtet als Patient
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08.08.2012 |
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Pro:
eine Schwester
Kontra:
sehr unorganisiert
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger zufrieden
medizinische Behandlung:
weniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
unzufrieden
Weiterempfehlen:
nein
Jahr der Behandlung:
2011
Privatpatient:
nein
Krankheitsbild:
Fehlgeburt
Erfahrungsbericht:
Ich habe leider sehr schlechte Erfahrungen mit dem Krankenhaus gemacht. Ich musste wegen einer missed abortion eine Ausschabung vollziehen. Ich musste bei der Anmeldung 4 Stunden warten, keiner fragte auf der Station was man denn hatte. Dann wurde ich im Krankenhaus hin und her geschickt, alles dauerte sehr,sehr lang.
Am Tag der OP gings chaotisch weiter. Um 9 Uhr sollte ich eine Pille erhalten, um 11 Uhr operiert werden, bis dann einer aufgeweckten Krankenschwester auffiel, das man mir diese wichtige Tablette nicht gegeben hatte. Die Op wurde dann auf 1 verschoben. Ich habe das Krankenhaus dann schnell am Abend verlassen. Ich empfand die Zimmer, WCs usw. als alt, ungemütlich und kalt. Zum Essen habe ich eine Hühnersuppe erhalten, ich bin kein Feinkostmensch, aber das war ungenießbar :-(
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| Kompetent und freundlich | Klinischer Fachbereich: Unfallchirurgie |
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Sensi48 berichtet als Patient
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18.07.2012 |
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Pro:
Kompetente Ärzte
Kontra:
Etwas chaotische Organisation auf der Station
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
medizinische Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Weiterempfehlen:
ja
Jahr der Behandlung:
2012
Privatpatient:
nein
Krankheitsbild:
Weber C Fraktur (Sprunggelenk)
Erfahrungsbericht:
Ich zog mir eine Weber C Fraktur zu und wurde in der Notfallambulanz versorgt. Man sagte mir, das ich operiert werden muß, dies allerdings noch nicht möglich sei, weil die Schwellung zu stark war. Ich wurde auf Station 24 eingewiesen. Nach 8 Tagen (der Fuß wurde in einer halben Gipsschale gelagert) wurde ich operiert und mußte dann noch 8 Tage in der Klinik bleiben. Die Ärzte waren allesamt sehr nett, haben verständlich erklärt und sich Zeit genommen für die Fragen der Patienten, waren immer freundlich, nie hektisch oder genervt. Die Schwestern und Pfleger waren im Rahmen Ihrer Zeit und Möglichkeiten ebenfalls sehr freundlich und hilfsbereit. Alles in allem habe ich mich dort gut aufgehoben und sehr wohl gefühlt. Ich würde mich jederzeit wieder in diesem Krankenhaus behandeln lassen. Lediglich die Organisation auf der Station läßt ein wenig zu wünschen übrig. Liegt aber viell. auch am Zeitfaktor. Mir hat auch gut gefallen, das es dort sog. "grüne Damen" gibt,welche kleine Erledigungen für Patienten übernehmen, die dies selbst nicht können. Ich habe auch schon schlechter gegessen, Essen ist halt immer Geschmackssache (man ist eben nicht im Hotel). Die Zimmer sind teils alt und renovierungsbedürftig. Mir ist allerdings die medizinische Qualität wichtiger.
| Phlegmone | Klinischer Fachbereich: Handchirurgie |
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Agja berichtet als Patient
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14.04.2012 |
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Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Qualität der Beratung:
zufrieden
medizinische Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Weiterempfehlen:
ja
Jahr der Behandlung:
2012
Erfahrungsbericht:
Anfang dieses Jahres suchte ich aufgrund einer Phlegmone + Lymphangitis die Ambulanz dieses Krankenhauses auf nachdem ein Arzt des notärztlichen Dienstes eine kleine OP an meinem Finger verpfuscht hat. Die Wartezeit war trotz starker Schmerzen extrem lang aber vielleicht hab ich meine Schmerzen nicht explizit genug geäußert. Als ich endlich dran war wurde ich jedoch vom Arzt (Herrn Mester) und den Krankenschwestern optimal und freundlich versorgt. Insgesamt dauerte der Aufenthalt eine Woche. Krankenschwester- und Pfleger waren freundlich. Das Essen dagegen war oft nicht zu ertragen. Leider war ein eher unsympathischer Oberarzt (Name vergessen) bei meiner Entlassung anwesend. Die Beratung danach ist so gut wie gar nicht erfolgt.
Ich war noch ein weiteres Mal ambulant zur Behandlung und traf auf Dr Gick (ebenfalls freundlich wenn auch kurz angebunden) und anschließend auf Herrn Mester, der mich auch diesmal optimal versorgt und sich genügend Zeit genommen hat. Ist ja scheinbar keine Selbstverständlichkeit bei der Abfertigungsmaschinerie in deutschen Praxen.
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| Bell | Klinischer Fachbereich: Entbindung |
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| BellChen733 berichtet als Patient | 27.11.2011 |
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Pro:
Alles
Kontra:
Nix
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
medizinische Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Weiterempfehlen:
ja
Mutter mit Baby in einem Zimmer:
ja
Vater darf bei Geburt anwesend sein:
ja
Entbindung ambulant möglich:
ja
Jahr der Behandlung:
2011
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich habe am 22.11.2011 meinen Sohn zur welt gebracht.ich habe lange im internet nach erfahrungen über eine Entbindung in köln nippes gesucht und will auf diesem wege mal eine lanze für das vinenz-krankenhaus brechen,also ich war sehr zufrieden ich kam mit vorzeitugem blasensprung um halb 4 in der Nacht.Die hebamme war sehr lieb und schrieb ertsmal ctg und untersuchte mich.keine Wehen nix also abwarten und erstmal auf Station .in kürzester zeit kannten die Schwestern meinen Namen und fragten ob ich was brauche ob ich oder mein Mann essen wollen und und und . Ich will nicht zu sehr ausholen aber als es losging war meine hebamme "yvonne" sehr verständnisvoll,rutiniert und ruhig sie gab mir genaue anweisung und innerhalb von 3 stunden war mein Sohn dann da. Yvonne brachte uns sekt und lobte mich wie toll ich doch war .die ärztin kam und versorgte mich .es war eine ruhige und enspannte atmosphäre,wir wurden dann alleine gelassen und nach 2 std. Gings dann aufs zimmer. Alle unsere wünsche wurden beachtet ,alle waren sehr nett und verständnisvoll auch im wochenbett! Ich stille voll und habe dort wertvolle tips unterstützung und hilfe dafür bekommen.also alles in allem eine schöne natürliche geburt mit einem sehr guten und netten team! Ich kann es nur empfehlen.
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| tolle 6 Tage | Klinischer Fachbereich: Entbindung |
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| neumama11 berichtet als Patient | 23.11.2011 |
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Pro:
Schwester Esmeralda
Kontra:
frühstück und Abendessen
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
zufrieden
medizinische Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Weiterempfehlen:
ja
Mutter mit Baby in einem Zimmer:
ja
Vater darf bei Geburt anwesend sein:
ja
Jahr der Behandlung:
2011
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich bin samstags ins Krankenhaus gefahren weil ich gedacht habe das ich fruchtwasser verliere(so war es auch). Wir sind sofort dran gekommen und ich wurde von einer super freundlichen, hübschen Ärztin untersucht. Daraufhin kam ich in ein Zimmer mit einer super Lieben bettNachbarin. Alle waren sehr freundlich, hatten auch viel zu lachen. Das einzige was besser sein könnte ist das frühstück und das Abendessen.
Was aber echt toll war, wenn jemand Geburtstag hatte kam ein Gruß zum Mittag aus der Küche. Also alles in allem waren es schöne angenehme 6 Tage die ich dort verbracht habe..
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| Routineeingriff kompetent ausgeführt | Klinischer Fachbereich: Gefäßchirurgie |
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HeinzB berichtet als Patient
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22.11.2011 |
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Pro:
Außerordentlich behutsam, freundlich und kompetent behandelt
Kontra:
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
medizinische Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Weiterempfehlen:
ja
Jahr der Behandlung:
2011
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Mein Behandlung gehört wohl eher zu den Routineeingriffen - Stripping der VSM jedoch hatte ich zu keinem Augenblick das Gefühl ein Ruotinefall zu sein. Von der Aufnahme über die OP, der Nachsorge und auch der Entlassung fühlte ich mich außerordentlich behutsam, freundlich und kompetent behandelt
| Notfallambulanz - aber nicht für Kinder in Not. | Klinischer Fachbereich: Innere |
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| JT1976 berichtet als Angehöriger eines Patienten | 19.07.2011 |
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Pro:
Kontra:
Unterlassene Hilfeleistung
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Qualität der Beratung:
unzufrieden
medizinische Behandlung:
unzufrieden (Keine Bahndlung !!!!)
Verwaltung und Abläufe:
unzufrieden
Weiterempfehlen:
nein
Jahr der Behandlung:
2011
Erfahrungsbericht:
Notfallambulanz mit meiner 2 Jährigen Tochter aufgesucht, die sich plötzlich übergab und völlig apathisch war. Weil KH fussläufig erreichbar, bin ich schnell dahin. Niemand vom Personal konnte mir den Weg in die Ambulanz erklären. Ich wurde u.a. durch Türen geschickt, wo "Kein Durchgang" stand und sich dahinter Baustellen zeigten,aber keine Ambulanz. Irgendwann kam eine Schwester, Ärztin, was auch immer- ohne sich das Mädchen anzusehen, wurde ich aufgefordert, dass KH zu verlassen und zur Kinderklinik zu fahren. Ich habe gebeten, dass man mein Kind wenigstens einmal anschaut. Nichts. Unglaublich.
| Behandlung in der Notaufnahme | Klinischer Fachbereich: Unfallchirurgie |
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Pflegebedürftig berichtet als Patient
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16.07.2011 |
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Pro:
Nette Krankenschwestern
Kontra:
Sehr unfreundliche chirurgische Ärztin
Gesamtzufriedenheit:
weniger zufrieden
Qualität der Beratung:
weniger zufrieden
medizinische Behandlung:
weniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Weiterempfehlen:
nein
Jahr der Behandlung:
2011
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Nach einer Panikattacke wurde ich in die Notfallaufnahme des St. Vinzent-Hospitals gebracht. Die Krankenschwestern waren alle sehr nett. Die chirurgische Ärztin jedoch, war sehr, sehr unfreundlich und teilte mir mit ich gehöre nicht in die Klinik, ich sollte beim nächsten mal einfach ein paar Rückenübungen machen, damit ich nicht mehr in das Hospital komme. Die anderen Ärzte waren sehr nett und man hatte zumindest das Gefühl man würde ernst genommen.
| Gebärmutterkrebs - 1. Klasse auch für Kassenpatienten | Klinischer Fachbereich: Frauen |
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inadett berichtet als Patient
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17.06.2011 |
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Pro:
Psychologische Betreuung, einfühlsame Ärzte/Schwestern
Kontra:
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
medizinische Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Weiterempfehlen:
ja
Jahr der Behandlung:
2010
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Für Gebärmutterkrebs ist diese Klinik mit die beste in Köln und Umgebung. Meine Operation ist super verlaufen, keine Anpassungsschwierigkeiten und Wundheilungsstörungen nach dem Eingriff. Frau Dr. Ruhwedel und die übrigen Ärztinnen nehmen sich sehr viel Zeit und erklären alles ganz genau. Das Essen (Schonkost) ist wie in anderen Krankenhäusern gewöhnungbedürftig.
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| "Wo führt uns das hin?" | Klinischer Fachbereich: Innere |
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kölle1 berichtet als Angehöriger eines Patienten
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12.03.2011 |
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Pro:
Für eine positive Änderung ist es ja nie zu spät!
Kontra:
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Qualität der Beratung:
zufrieden
medizinische Behandlung:
zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Weiterempfehlen:
keine Angabe
Jahr der Behandlung:
2011
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:
Das Krankenbett steht auf dem Flur. Arztgespräche und die Visite finden in aller Öffentlichkeit statt. Eine eigene Toilette gibt es nicht, stattdessen muss die eines belegten Zimmers benutzt werden oder, wiederum in aller Öffentlichkeit, eine Bettpfanne.
Meine Schwiegermutter musste drei Tage lang auf dem Flur liegen. Und sie ist immerhin 80 Jahre alt und an Demenz erkrankt.Es ist ein schlecht organisiertes Krankenhaus.
Das Pflegepersonal war teilweise freundlich gewesen, aber auch teilweise unfreundlich. Wer sehr nett war, war der Pfleger Dalibor.
| Suuuupppppperrr !!!! | Klinischer Fachbereich: Entbindung |
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NicNac2205 berichtet als Patient
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14.01.2011 |
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Pro:
Familär
Kontra:
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
medizinische Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Mutter mit Baby in einem Zimmer:
nein
Vater darf bei Geburt anwesend sein:
ja
Entbindung ambulant möglich:
das weiss ich nicht
Jahr der Behandlung:
2010
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Kurz und knapp
Trotz Notkaiserschnitt kam dort niemals Hektik auf.
Ärzte waren stets für ein Gespräch bereit, Kinderkrankenschwestern und Hebammen fast mütterlich besonders schön wenn das eigene Kind von einer Hebamme entbunden wird die einen selbst entbunden hat.
Fazit : Immer wieder gerne wenn Familienplanung nicht abgeschlossen wäre
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| Für Diabetiker äußerst empfehlenswert | Klinischer Fachbereich: Diabetes |
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R.Bunten berichtet als Patient
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06.01.2011 |
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Pro:
Alles!
Kontra:
Konnte nichts finden
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden (äußerst zufieden)
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden (äußerst zufrieden)
medizinische Behandlung:
sehr zufrieden (äußerst zufrieden)
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden (äußerst zufrieden)
Jahr der Behandlung:
2010
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Rochus Bunten: Diagnose: Vereiterte offene Verse, Gefahr: Fußverlust, 7 Jahre Insulinpflichtiger Diabetiker.
Eingewiesen 21.12.10 bis heute 06.01.11
Chefarzt Dr. Schneider, höchste Fachkompetenz,souverän, äußerst freundlich,offenes Ohr f.Patient.
Ltd. Wundchirug Dr. Engels (Dr."Wirbelwind"), unnachahmliche offene Art, Chirug der Gliedmaßen retten will, nicht gleich amputieren.
Assistenzärztin Fr.Oehler, freundliche, zuvorkommende, kompetente aufstrebende Ärztin.
Frau Holz Wundmanagerin (Herrin der WAG Pumpe) sehr freundlich, nimmt Ängste des Patienten.
Schwestern Christina,Kinga,Veronika, Pfleger Jan, etc. äußerst motiviert, immer freundlich, schnell, zuvorkommend, immer offenes Ohr und Zeit für Patienten, selbst an gestressten Feiertagen, alles in allem superklasse.
Danke an Pfleger im Praktikum Johannes, selbst nach Dienstschluss Zeit für Sorgen und Bedürfnisse der Patienten.
Verwaltung Frau Malachowski, schnelle und unbürokratische, sehr freundliche, einfühlsame Aufnahme ins Vincenz.
Zimmer zwar klein aber stets sauber.
Essen sehr gut, manches Restaurant kann nicht mithalten.
Fazit: Diese Krankenhaus incl. Ärzten & Personal äußerst empfehlenswert und sucht seinesgleichen!
Mein Fuß wurde gerettet!!! Danke an alle Beteiligten!!!!
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| Geburt meines Sohnes | Klinischer Fachbereich: Frauen |
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gmann berichtet als Patient
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09.11.2010 |
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Pro:
Famileinzimmer, Essbuffet
Kontra:
Überarbeitete Pflegekräfte, Ärzte
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
medizinische Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Jahr der Behandlung:
2010
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Habe meine beiden Kinder in diesem Krankenhaus zur Welt gebracht. Im großen und ganzen bin ich sehr zufrieden. Es ist alles gut gegangen, die Ärzte haben mir während der Geburt einen sehr netten und sicheren Eindruck gemacht. Ansonsten ist das Personal sehr nett und hilfsbereit und fürsorglich, auch auf der Station und beim Anlegen des Kindes. Ich denke mal es gibt überall gute und schlechte Seiten, aber es ist trotz allem doch sehr schön dort gewesen und die Chefärztin ist besonders nett und freundlich, auf dem Boden geblieben und versteht ihr Handwerk. In ihren Händen kann man sich wirklich sicher fühlen. Wirklich sehr, sehr sympathisch.
Das Essen war auch gut (Buffet) mit netter Auswahl und die Station ist auch sehr schön in freundlicher Atmosphäre. Jederzeit kann man sein Kind bei den Schwestern im Kinderzimmer lassen, wenn man mal etwas Ruhe braucht und es wird sich gut drum gekümmert. Bei meiner 2. Entbindung konnten sich die lieben Schwestern auch sofort alle an mich erinnern und das war auch ein sehr schönes, vertrautes Gefühl. Falls wir noch mal ein Kind bekommen, würde ich wieder dort hingehen.
Bei der 2. Geburt hatten wir auch ein Familienzimmer, geht aber nur, wenn nicht alles belegt ist.
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| Unkompetentes Krankenhauspersonal | Klinischer Fachbereich: Entbindung |
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deno1983 berichtet als Patient
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01.11.2010 |
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Pro:
Schwester Esmeralda
Kontra:
Unkompetent, keinerlei Empathie, wie am Laufband
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Qualität der Beratung:
unzufrieden
medizinische Behandlung:
unzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
unzufrieden
Mutter mit Baby in einem Zimmer:
ja
Vater darf bei Geburt anwesend sein:
ja
Entbindung ambulant möglich:
ja
Jahr der Behandlung:
2010
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich war zur Einleitung am 20.08.2010 in der Klinik und wurde wirklich unmöglich behandelt. Eine Ärztin hatte mir am Handgelenk einen Zugang gelegt, ich hatte das gefühl mein Knochen ist zersplittert, nach lautem Aufschrei, ging die Ärztin raus und eine andere kam rein. Dann habe ich statt 3 Tabletten zur einleitung nur 2 bekommen, nachts kamen die Wehen, die Hebamme (ist mein erstes Kind) war total genervt,Übereizt unfreundlich und vorallem hatte Sie keinerlei Emphatie. Um 4 Uhr morgens wollte ich eine PDA, diese bekam ich dann auch. Die Anästhesistin hörte ich hinter mir nur sagen "Dann mal auf gut GLÜCK!". So war es dann auch, die PDA wirkte nicht und trotzdem bekamm ich ständig das Mittel eingeflößt, ich hatte so extreme Schmerzen aber das war denen egal, es hieß nur "stellen sie sich nicht so an, was haben sie den gedacht wie eine Geburt sein wird". Naja dann habe ich um 2 Uhr geschrien das ich einen Kaiserschnitt ahben will (mein Muttermund war schon 8CM auf) Dann hieß es in 20 minuten geht es los, daraus wurden 2 Stunden, dann war es so weit ich bekamm eine Narkose verabreicht wurde vorbereitet und ich spürte nur ein brennen im Unterleib und einen extremen schmerz.
Die PDA war falsch gesetzt dadurch konnten die Mittel nicht wirken . "Wer hat die PDA gesetzt", höre ich einen Arzt sagen und das wars auch schon, hab ne Vollnarkose bekommen. Die Oberärztin hat sich nie entschuldigt. Ach ja bin nicht der einzige Fall es waren noch 3 Frauen mit ähnlichen vorfällen da die ich während meines Krankenaufenthaltes kennengelernt habe.
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| Abschied | Klinischer Fachbereich: Innere |
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Kein-Hilke berichtet als Angehöriger eines Patienten
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28.08.2010 |
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Pro:
Freundliches Personal
Kontra:
Unsensibler Umgang mit dem Tod
Gesamtzufriedenheit:
weniger zufrieden
Qualität der Beratung:
unzufrieden (Gespräche um Leben u. Tod auf dem FLUR)
medizinische Behandlung:
zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Jahr der Behandlung:
2009
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Aus vielen Krankenhausaufenthalten ist uns dieses Krankenhaus in guter Erinnerung. 2009 ist mein Vater hier leider verstorben.
Das Pflegepersonal war sehr freundlich und auch die sehr junge Ärztin war bemüht. Die adäquate palliative Schmerztherapie für den Sterbenden einzufordern war schwierig und wir wissen nicht, ob unser Wunsch umgesetzt wurde. Nach dem Tod durfte die Familie Abschied am Sterbebett nehmen.
Es war schwer zu ertragen, dass unser lieber Verstorbener an allen Schläuchen angeschlossen blieb. Die Sauerstoffflasche blubberte weiter, bis wir sie selbst (!) zudrehten und als Angehörige endlich den Schlauch aus der Nase zogen. Diese Dinge müssen vom Personal einfach sensibler gehandhabt werden.
| Gynäkologie absolut empfehlenswert! | Klinischer Fachbereich: Frauen |
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jbjrose berichtet als Patient
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16.08.2010 |
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Pro:
Vorbildliche Rund-um-Betreuung
Kontra:
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
medizinische Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Jahr der Behandlung:
2008
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:
Über meinen stationären Aufenthalt auf der Gynäkologie im Jahr 2008 kann ich nur Gutes berichten. Von der Aufnahme über Voruntersuchungen, OP, Unterbringung und Betreuung bis zur Nachbehandlung gibt es nichts zu beanstanden. Sämtliche Ärzte waren sehr freundlich und haben sich Zeit genommen. Das Personal war ebenfalls sehr nett und rund-um-die-Uhr für einen da. Das Einzelzimmer war sehr komfortabel, super sauber und erinnerte an ein gehobenes Hotelzimmer. Das Essen war ebenfalls sehr gut und ich konnte täglich wählen, was ich essen möchte. Mein Mann wurde ebenfalls in alles einbezogen und ausreichend informiert. Ich würde mich gynäkologisch dort immer wieder behandeln lassen.
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| Fühlte mich gut betreut | Klinischer Fachbereich: Innere |
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| Vera69 berichtet als Patient | 05.08.2010 |
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Pro:
Freundlichkeit der Mitarbeiter
Kontra:
erstes zugewiesene Zimmer ging gar nicht!
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
medizinische Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Jahr der Behandlung:
2010
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
War vom 30.07. - 02.08.2010 aufgrund einer akuten Blinddarmentzündung mit anschließender OP dort. Die Aufnahme in der Notfallambulanz war etwas langwierig, insbesondere weil ich mich echt schlecht fühlte. Der Arzt Herr Burgwinkel, war wortkarg, aber hat sein Handwerk verstanden. Der später hinzugekommene Oberarzt, Dr. Digon, war sehr nett.
Das Zimmer, in dem ich zuerst war, war unter aller Kanone. Schmutzig, eng..ohne Worte.
Nach der OP kam ich in ein anderes Zimmer aufgrund Zusatzversicherung. Das Zimmer war renoviert und in Ordnung und ich hatte das Glück, in den Tagen dort ganz alleine zu sein.
Ausnahmslos alle Schwestern waren sehr nett und ich fühlte mich aufgehoben. Das Essen war okay (nagut, keine kulinarischen Höchstgenüsse) und wenn ich noch Hunger hatte, bekam ich einen Nachschlag.
Die Morgenvisite durch Dr. Digon war kurz und ausreichend.
| Ambulante Therapie | Klinischer Fachbereich: Chirurgie |
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| Mirke berichtet als Patient | 30.03.2010 |
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Pro:
Kontra:
Beratung nach OP
Gesamtzufriedenheit:
weniger zufrieden
Qualität der Beratung:
unzufrieden
medizinische Behandlung:
zufrieden (Wundbehandlung dauert an)
Verwaltung und Abläufe:
weniger zufrieden
Jahr der Behandlung:
2010
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Die Beratung vor und am Tag meiner ambulanten OP war sehr nett und zuvorkommend. Nach der OP wurde ich leider so gut wie gar nicht beraten bzw. behandelt.
Mir wurde weder erklärt wie, wann oder mit welchem Material ich meine Verbandswechsel selber durchführen sollte. Für die erstmalige Wundkontrolle und Verbandswechsel (ca. 5 Minuten) habe ich am Folgetag der OP 2,5 Stunden in der Notfallambulanz gewartet. Sicher, Notfälle gehen vor. Gute Bekannte/Freunde einer diensthabenden Schwester allerdings auch! Auch auf mehrfaches Nachfragen wie es denn jetzt mit dem eigenhändigen Verbandswechsel gehen soll gab es keine zufriedenstellenden Antworten. Auch auf die konkrete Frage, was meine Hausärtztin mir beispielsweise für Verbandsmaterial aufschreiben sollte bzw. was ich kaufen soll: Keine wirkliche Antwort.
Fazit: nächstes Mal der niedergelassene Chirug in Longerich, obwohl wir direkt gegenüber des St. Vinzenz wohnen.
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| notfal abtailung verde ich null bewerten | Klinischer Fachbereich: Chirurgie |
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| esentepe03 berichtet als Patient | 21.02.2010 |
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Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden (behandlung zimmer)
Qualität der Beratung:
weniger zufrieden (auser herr oberarzt und meine handelnde arzt)
medizinische Behandlung:
zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
unzufrieden
Jahr der Behandlung:
2010
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
unfreundlische behandlung ich habe nachdeem krankenhaus behandlung ober arzt hat mier jede zweite tag meine verband vecshel zugeordnet ich war zwei mal dort notfall abteilung unfreundlich anfangen und obwohl ich habe lange warten sie solten nur verbant wechsel aber ich habe dorc gedreht veil ver nach mier komt vor mier behandelt zweitemal auser mier var keine da gewsen trotzdem habe ich nohmall lange varten ver nach mier komt naturlich vor mier behandelt und gehen also warum soll ich dieser krankenhaus weiter empfehlen dieserm krankenhaus auser einige arzt ist für misch null und werde ich nimehr misch da behandeln lassen
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| Klinisches Personal top, Krankenhausleistungen bieten noch viel Raum für Verbesserungen | Klinischer Fachbereich: Handchirurgie |
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Okto888 berichtet als Patient
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08.02.2010 |
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Pro:
sehr professionelle Ärzte und Schwestern
Kontra:
Ausstattung der Zimmer
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Qualität der Beratung:
zufrieden
medizinische Behandlung:
sehr zufrieden (danke, Prof Dr Pennig, Dr Lutz)
Verwaltung und Abläufe:
unzufrieden
Jahr der Behandlung:
2010
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:
Ärzte und Schwestern haben einen sehr professionellen Job gemacht und waren sehr engagiert. Vielen Dank dafür!
Der Verwaltungsaufand für die sationäre Aufnahme und Entlassung war jedoch zu lang, zu unpersönlich und uneffektiv.
Leider ist die Ausstattung der Krankenzimmer etwas veraltet und wirkt schmuddelig: so gibt es dort noch nur manuell verstellbare Krankenbetten (unmöglich zu bedienen für einen Handoperierten), ein vorhandener Safe im Schrank funktioniert nicht, es fehlt ein Tisch, weiteres Mobiliar ist kaputt, ein immerhin zusätzlich vorhandener Flachbild-TV ist mit einer abenteuerlichen Elektroinstallation angeschlossen...
Das System "Wunschessen" mit einer eigens dafür zuständigen "Menüerfassungsasistentin" hat in den drei Tagen meines Aufenthalts leider gar nicht funktioniert. Die Verpflegung war entsprechend mangelhaft und musste durch Extraanstrengungen der Schwestern aufgewertet werden. Den Vorgaben der Deutschen Gesellschaft für Ernährung entsprach das Essen auf gar keinen Fall.
Nicht zu akzeptieren war für mich die prophylaktische Verabreichung von Schmerz, Magenschutz- und Thrombosemedikamenten, ohne, dass sie von einem Arzt nach vorgenomener Untersuchung individuell verordnet wurden. Sie wurden mit "das ist hier Standard" begründet.
Es gibt noch viele Möglichkeiten der Serviceverbesserungen und der Kostenoptimierung.
Letztendlich war für mich die gute medizinische Betreuung (inkl. OP) für die Wahl der Klinik entscheidend, das Krankenhaus allein würde ich wohl nicht wieder wählen.
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| Besser kann man nicht versorgt weren. | Klinischer Fachbereich: Orthopädie |
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| HansKöln berichtet als Patient | 28.12.2009 |
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Pro:
wurde immer klasse versorgt
Kontra:
Bis auf den lauwarmen Kaffee war alle sehr gut
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
medizinische Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Jahr der Behandlung:
2009
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Kann nur von der Orthopädie berichten, klasse Med. versorgung.
Ärzte, Schwestern und Pfleger immer zur stelle.
Auch das Essen immer nach wunsch.
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| super Geburtshilfe | Klinischer Fachbereich: Entbindung |
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Nicola21 berichtet als Patient
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20.11.2009 |
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Pro:
Familienzimmer, Geburtswanne,
Kontra:
Wenig Parkplätze
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
medizinische Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Mutter mit Baby in einem Zimmer:
ja
Vater darf bei Geburt anwesend sein:
ja
Entbindung ambulant möglich:
ja
Jahr der Behandlung:
2009
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich habe mich für die Entbindung meiner Tochter Linda für das St.Vinzenz-Hospital entschieden, weil es das Krankenhaus mit der geringsten Kaiserschnittrate in Köln ist und ich mich nicht sehnlichster als eine natürliche Geburt gewünscht habe. Während der Geburt wurde mir alle Zeit der Welt gegeben und kein Druck aufgebaut, obwohl die Hebammen und Ärzte viel zu tun hatten. Hebamme Steffi ist einfach Klasse! Auch die Betreuung vor und nach der Geburt hätte nicht besser sein können. Herzlichen Grüße aus Longerich!!
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| Wer Angst vor einer OP hat und diese gerne vor sich her schieben möchte, ist hier bestens aufgehoben. | Klinischer Fachbereich: Unfallchirurgie |
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| wolf.ba berichtet als Patient | 29.09.2009 |
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Pro:
Balkon am Zimmer
Kontra:
OP-Termine werden einfach nicht eingehalten
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden (schlechte Verpflegung, zum Teil unfreundliche Pleger)
Qualität der Beratung:
zufrieden (Es wird einem zumindest das wichtigste erklärt)
medizinische Behandlung:
unzufrieden (alles sehr langwierig)
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden (bin noch nicht ganz durch)
Jahr der Behandlung:
2009
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich bin zum ersten Mal als Kassenpatient in dieser Klinik. Zur Zeit liege ich hier im Zimmer und warte den nächsten Tag ab. Vielleicht wird es ja doch noch was mit meiner OP morgen.
Gestern durfte ich von morgens bis abends nüchtern auf den Transport in den Operationsbereich warten. So gegen 18.30 teilte mir dann mal mit, daß sie es heute nicht mehr schaffen würden (aber morgen auf jeden Fall). 19.00 dann endlich wenigstens etwas zu essen. In solch einem Fall schmeckt sogar diese Großküchenverpflegung.
Nächster Tag. Morgens verspricht man mir hoch und heilig, daß ich gegen 15.00 drankommen würde. Bekomme gegen 13.00 sogar schon die praeoperative Beruhigunspille. Etwas warten und es wird schon losgehen. Beim Warten bin ich dann auch eingeschlafen, und wer sagt es, von dem Arzt vom Morgen werde ich dann auch mit der wunderbaren Nachricht, ich müsse mich doch noch bis zum nächsten Tag gedulden, geweckt. Dann werde ich doch einfach noch eine ruhige Nacht in diesem Spital verbringen.
Merkwürdig, daß ich schon dreimal als Privatpatient hier operiert wurde und die mir vorher angekündigten Termine immer eingehalten werden konnten.
| Kompetent u. freundlich | Klinischer Fachbereich: Chirurgie |
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Kein-Hilke berichtet als Angehöriger eines Patienten
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25.07.2009 |
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Pro:
Umfassende Diagnostik, freundliche Betreuung
Kontra:
Wichtige ärztliche Gespräche finden nur zwischen Flurtüren statt.
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden (Bei der überall bestehenden Personalnot, noch ziemlich freundliche Betreuung)
Qualität der Beratung:
zufrieden (Kurz und knapp aber ausreichend)
medizinische Behandlung:
sehr zufrieden (guter Behandlungserfolg)
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden (Aushändigung v. Patientenunterlagen kein Problem)
Jahr der Behandlung:
2009
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Das Patientenleitsystem der Notaufnahme u. Ambulanz sorgt für eine ganz gute Organisation - auch bei Überfüllung .
Die behandelnde Ärztin war zwar wortkarg aber wirkte sicher u. kompetent. Die Zimmer sind leider veraltet und eng.
Insgesamt scheint man in der Chirurgie fachlich gut aufgehoben zu sein .Die Ärzte sind überwiegend sehr freundlich.
Auch die Pflege wurde gewissenhaft ausgeführt und das Personal war ansprechbar u. freundlich.
Befunde wurden - ohne das übliche Gezeter- sofort ausgehändigt!
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| Erstklassige Versorgung!!! | Klinischer Fachbereich: Handchirurgie |
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Ophelia berichtet als Patient
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17.07.2008 |
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Pro:
Kompetente Ärzte und lockere Stimmung
Kontra:
enge Zimmer
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
medizinische Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Jahr der Behandlung:
2008
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:
Super Ärzte Team in der Chirurgie! Ich lag dieses Jahr für 10 Tage in der Klinik und die nicht ganz einfache Operation an meinem Handgelenk und an meinem Ellebogen nach einem Unfall verlief wirklich gut! Besonders Prof. Pennig kann ich sehr empfehlen. Er ist deutschlandweit auch führend in diesem Bereich und hat u.a. den Ellebogenfixateur mitentwickelt. Ich hatte den Eindruck, er ist ein absoluter Perfektionist und habe ihm vollkommen vertraut. Da ich privat versichert bin, wurde ich auch von ihm operiert. Bereits eine Woche nach der OP konnte ich beide Arme wieder sehr gut bewegen.
Auch wenn man leider häufig überall im Krankenhaus(Röntgen, Ambulanz etc.) lange Wartezeiten in Kauf nehmen muss, so ist die Versorgung dennoch erstklassig. Auch alle weiteren Ärzte sind immer freundlich gewesen, kompetent und haben eine lockere Stimmung verbreitet, die meiner Meinung nach (besonders bei dem Andrang in der Ambulanz) nicht selbstverständlich ist und dem Patienten enorm hilft. Angehörige oder Freunde dürfen jederzeit mit in die Untersuchungsräume kommen, Handys dürfen auch notfalls benutzt werden, Laptops dürfen im Zimmer aufgestellt werden und die Atmosphäre ist daher nicht so steif, sondern sehr persönlich und nett. Das Pflegepersonal war häufig etwas gestresst (Unterbesetzung??), aber auch immer hilfsbereit. Das Essen war o.k. Man konnte zwischen 3 verschiedenen Mahlzeiten wählen und morgens zum Frühstück gab es sogar Vollkornbrötchen und alles, was man sonst sich auch zum Frühstück wünscht.
Die einzigen Kritikpunkte waren die etwas beengte Raumsituation auf den Stationen (auch auf den privaten Zimmern) und die dürftige Ausstattung des Krankenhauses, was das Dientsleistungsangebot betrifft (kleine Cafeteria, kleiner Park, kein Internet- oder Fernsehraum..). Die medizinische Ausstattung ist aber im Gegensatz dazu einfach nur top (Radiologie, MRT, Operationssaal). Ich würde jederzeit wieder in das Krankenhaus gehen, da mir die medizinische Versorgung durch kompetente und rotinierte Ärzte wichtiger ist, als ein größeres Krankenzimmer!!! Eine wirklich empfehenswerte Klinik!
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| nicht zu empfehlen | Klinischer Fachbereich: Chirurgie |
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Sonnenblume berichtet als Patient
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07.11.2007 |
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Pro:
Nettigkeit
Kontra:
Verwechslungen bei Medikamenten
Gesamtzufriedenheit:
weniger zufrieden
Qualität der Beratung:
weniger zufrieden (keine ausreichende Information über die Tage nach der OP)
medizinische Behandlung:
zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger zufrieden (Anmeldung musste drei mal vorgenommen werden)
Jahr der Behandlung:
2007
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Die Stationsärzte und die meisten Mitglieder des Pflegepersonals waren zwar nett, jedoch gab es häufig Verwechslungen bei Tabletten. Mit Diabetes-Diäten ist man offenbar überfordert, mit Allergien auch. Eine Schwester war sehr ruppig. Außerdem konnte ich keine Nacht durchschlafen, was nicht an Notfällen, sondern am ständigen Kommen und Gehen lag. Auf meine Blinddarm-OP habe ich über sechs Stunden gewartet, um hinterher zu hören, wie akut und kurz vor dem Durchbruch es war. Und über die Tage nach der OP wurde ich vorher nicht vollständig aufgeklärt.
Außerdem war der Arzt am Sonntag nicht einmal in der Lage, die Entfernung einer Drainage zu veranlassen, und der Chef-/Oberarzt war sehr unsanft.
Die Zimmer und Flure wurden sehr oberflächlich gereinigt.
Die Betten waren unbequem.
Meine Anmeldung musste insgesamt drei mal vorgenommen werden.
Kommentare
Kommentar von Sonnenblume
Zusatz: Essen nicht Patienten-/Krankheitsgerecht
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| Qualität in schlechter Verpackung | Klinischer Fachbereich: Innere |
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| KJ berichtet als Patient | 14.08.2007 |
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Pro:
medizin. und pflegerische Bereuung
Kontra:
baulicher Zustand
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
medizinische Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Jahr der Behandlung:
2007
Erfahrungsbericht:
Fachärztliche Betreuung: sehr gut
Betreuung durch Pflegekräfte : gut/ teilw.verbesserungsmöglich
Essen: gut
Ausstattung Zimmer: ausreichend, teilw. dringend renovierungsbedürftig.
Bäder: mangelhaft, dringend renovierungsbedürftig, nicht behinderten- oder krankengerecht.
Cafébereich: absolut mangelhaft
Notaufnahme: Personal sehr freundlich, Ausstattung mangelhaft.
Durch den miserablen baulichen Zustand des Hauses sollte man sich nicht über die hervorragende medizinische und menschliche Betreuung täuschen lassen.
| Prima Ärzte | Klinischer Fachbereich: Unfallchirurgie |
|---|
| claire berichtet als Patient | 21.07.2007 |
|---|
Pro:
Ärzte, Aufklärung
Kontra:
Großteil des Stationspersonals unmotiviert und ruppig
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden (mit mehr Personal wäre es sicher besser)
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden (freundlich, vertrauenserweckend)
medizinische Behandlung:
sehr zufrieden (kompetent, freundlich)
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Jahr der Behandlung:
2007
Erfahrungsbericht:
Hervorragende Ärzte, lange Wartezeiten, Stationspersonal bis auf Ausnahmen unerträglich bis mangelhaft, miserable Verpflegung.
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