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Krankenhaus Reinbek St. Adolf-Stift  

21465 Reinbek

Schleswig-Holstein

Adresse: Hamburger Straße 41, 21465 Reinbek

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Fachbereich

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Gesamtzufriedenheitrecht gute Erfahrung
Qualität der Beratungrecht gute Beratung
medizinische Behandlunggute Behandlung
Verwaltung und Abläuferecht gute Organisation
Anzahl der Bewertungen28

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Bewertungen 28 Bewertungen

einfach Klasse! Klinischer Fachbereich:  Frauen
 Doris2012 berichtet als Patient  17.04.2012

Pro:

alles

Kontra:

nichts

Gesamtzufriedenheit:

sehr zufrieden beste Erfahrung

Qualität der Beratung:

sehr zufrieden beste Beratung

medizinische Behandlung:

sehr zufrieden beste Behandlung

Verwaltung und Abläufe:

zufrieden recht gute Organisation

Weiterempfehlen:

ja

Jahr der Behandlung:

2012

Privatpatient:

nein

Erfahrungsbericht:

Dr. Alpüstün ist der beste Frauenarzt, den ich je kennengelernt habe (und ich habe so einige kennengelernt!)
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Dort fühlt man sich einfach wohl Klinischer Fachbereich:  Entbindung
 Kirin29 berichtet als Patient  19.03.2012

Pro:

Ich fühlte mich nie allein gelassen

Kontra:

Fällt mit nichts ein

Gesamtzufriedenheit:

sehr zufrieden beste Erfahrung

Qualität der Beratung:

sehr zufrieden beste Beratung

medizinische Behandlung:

sehr zufrieden beste Behandlung

Verwaltung und Abläufe:

sehr zufrieden beste Organisation

Weiterempfehlen:

ja

Mutter mit Baby in einem Zimmer:

ja
 

Vater darf bei Geburt anwesend sein:

ja
 

Entbindung ambulant möglich:

ja
 

Jahr der Behandlung:

2011

Privatpatient:

nein

Erfahrungsbericht:

Ich habe im September 2011 dort meine Tochter per Kaiserschnitt entbunden.
Ärztinnen, Ärzte, Hebammen und Schwestern waren alle sehr lieb und interessiert. Wegen vorzeitigert Wehen lag ich schon vor der Entbindung zweimal für je 1 Woche dort. Auch da hatten sich alle ganz lieb um mich gekümmert und sogar ein 3D ultraschall gab es für mich zum aufmuntern.
Ich kann es nur weiter Empfehlen und auch mein nächstes Kind würde ich da entbinden.
Mein Mann war mit mir 5 Tage im dort im Familienzimmer.
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Sehr zufriedener Patient Klinischer Fachbereich:  Chirurgie
 Biene16 berichtet als Patient  25.02.2012

Pro:

Alles Super

Kontra:

 

Gesamtzufriedenheit:

sehr zufrieden beste Erfahrung

Qualität der Beratung:

sehr zufrieden beste Beratung

medizinische Behandlung:

sehr zufrieden beste Behandlung

Verwaltung und Abläufe:

sehr zufrieden beste Organisation

Weiterempfehlen:

ja

Jahr der Behandlung:

2012

Privatpatient:

nein

Erfahrungsbericht:

Ich war wegen einer Schilddrüsen-OP in der Chirurgischen Abteilung. Ich fühlte mich von Anfang an in dem Krankenhaus gut aufgehoben. Ich wurde über alles genau aufgeklärt. Die Ärzte und das Pflegepersonal waren sehr kompetent.
Ich war in einem Zweibettzimmer. An jedem Bett war ein kleiner beweglicher Fernseher, den man in jede Richtung drehen konnte. Man kann mit seinem Kopfhöhrer von seinem Handy den Ton empfangen oder auch laut hören. Das Zimmer war sehr sauber. Die Pflege und körperliche Reinigung meiner bettlägerigen Nachbarin war sehr gut und liebevoll.
Als Schlußwort. Ich fühlte mich wie in einem Kurzurlaub, wenn die Umstände nicht der Anlaß gewesen wäre.
Die Verpflegung war auch sehr gut.
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Das war nix ! Klinischer Fachbereich:  Innere
 Tom1999 berichtet als Patient  03.01.2012

Pro:

Toller Kiosk

Kontra:

Überfordertes Pflegepersonal - Zeit ist Geld ?

Gesamtzufriedenheit:

unzufrieden sehr schlechte Erfahrung

Qualität der Beratung:

unzufrieden sehr schlechte Beratung

medizinische Behandlung:

weniger zufrieden keine gute Behandlung

Verwaltung und Abläufe:

weniger zufrieden keine gute Organisation

Weiterempfehlen:

nein

Jahr der Behandlung:

2010

Privatpatient:

nein

Erfahrungsbericht:

Ich wurde in 2010 per RTW wegen starker Bauchschmerzen nach Reinbek gebracht. Erst nach über 10 Stunden und zahlreicher Untersuchungen hat man festgestellt, dass es der Blinddarm ist und mittlerweile war es ein Durchbruch. Not OP und dann nach 2 Tagen kam heraus, dass ich einen Krankenhauskeim habe. Wo der wohl herkommt ???? Wurde sofort in ein Einzelzimmer verlegt bzw. gesperrt. Niemand hat mir auch nur irgendwas erklärt und bei jeder Morgen-Visite bekam ein anderer Arzt vor der Tür Info's von der Schwester um dann so aufzutreten, als wenn er meine Krankengengeschichte von Anfang an verfolgt hat. Das Pflegepersonal war zwar nett, aber komplett überfordert. Keiner hat sich wirklich um mich gekümmert..... Bin leider nur ein Kassenpatient und habe das Gefühl, als Privatpatient wäre es mir in diesem Krankenhaus anders ergangen. Und wenn schon keiner Zeit hat, mir irgenwas bzgl. des Keims zu erklären oder mir Verhaltensregeln nach einer Blinddarm-OP zu geben, dann sollte man vielleicht FLYER entwerfen, die man den Patienten in die Hand drückt.
Dann fühlt man sich nicht völlig allein-gelassen.
Zu erwähnen wäre aber noch, dass der Nachpfleger auf der Station klasse war, in der Notaufnahme sind die Schwestern super-nett und Doc Kahraman war mein 'Held'
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Top- Kardio-Team Klinischer Fachbereich:  Kardiologie
 Kuschi berichtet als Patient  30.11.2011

Pro:

Fast als wäre man zu Hause

Kontra:

 

Gesamtzufriedenheit:

sehr zufrieden beste Erfahrung

Qualität der Beratung:

sehr zufrieden beste Beratung

medizinische Behandlung:

sehr zufrieden beste Behandlung

Verwaltung und Abläufe:

sehr zufrieden beste Organisation

Weiterempfehlen:

ja

Jahr der Behandlung:

2011

Privatpatient:

ja

Erfahrungsbericht:

War heute zum Herzecho,bei Prof.Negele und seinem Team.( hatte im September Herzinfarkt mit 47 Jahren,siehe Bewertung).Kann mich nur wiederholen,das gesamte Team sehr,sehr nett,kaum Wartezeit.Obwohl eigentlich nur Herzecho,laut meiner Hausärztin gemacht werden sollte,wurde der komplett Check durchgeführt !!!! sehr,sehr kompetent,absolut top Service!!! nicht unerwähnt lassen möchte ich Dr.Behrens " Hadcore-Doc" ;-)) mit seiner besonderen Art der Aufheiterung.Und einen lieben Gruß an die Schwester mit den kurzen Haaren an der Aufnahme,sehr sehr nett !!! Vielen Dank an alle und ein frohes Weihnachtsfest.
lieben gruß KUSCHI
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Top Krankenhaus Klinischer Fachbereich:  Gefäßchirurgie
 Kuschi berichtet als Patient  24.11.2011

Pro:

Lebensretter

Kontra:

 

Gesamtzufriedenheit:

sehr zufrieden beste Erfahrung

Qualität der Beratung:

zufrieden recht gute Beratung

medizinische Behandlung:

sehr zufrieden beste Behandlung

Verwaltung und Abläufe:

zufrieden recht gute Organisation

Weiterempfehlen:

ja

Jahr der Behandlung:

2011

Privatpatient:

ja

Erfahrungsbericht:

Ich wurde am 27.09.11 mit Herzinfarkt eingeliefert.Ging alles sehr sehr schnell,wurde während des Eingriffs ( Dilatation ) äußerst nett betreut und ganz neben bei wurde mir mein Leben gerettet !!!! Absolut Top dieses Krankenhaus,Intensiev Pflege Top,OP Top,Station Top !! Alle sehr nett und hilfsbereit.
Möchte mich auf diesem Wege bei allen bedanken,die mir mein Leben gerettet und mich so nett betreut haben.
Vielen Dank tolles Team,auch an das Team des Rettungswagens,Jungs ihr seid klasse !!!
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Schlimm,schlimm,schlimm Klinischer Fachbereich:  Unfallchirurgie
 Jakriwo89 berichtet als Patient  07.10.2011

Pro:

 

Kontra:

Alles!!!

Gesamtzufriedenheit:

unzufrieden (Haben alles falsch gemacht!) sehr schlechte Erfahrung

Qualität der Beratung:

unzufrieden (Es gab keine) sehr schlechte Beratung

medizinische Behandlung:

unzufrieden (Schlechter schlecht! Mir geht's schlimmer als je zuvor!!!) sehr schlechte Behandlung

Verwaltung und Abläufe:

unzufrieden (Die kriegen gar nichts auf die Reihe) sehr schlechte Organisation

Weiterempfehlen:

nein

Jahr der Behandlung:

2011

Privatpatient:

nein

Erfahrungsbericht:

furchtbar!!!! Der mich behandelnde Chiropraktiker hatte mich per Rettungswagen einliefern lassen ins reinbeker Krankenhaus und dort wurde ich behandelt wie eine Simulantin! Da ich den Schmerz für die Assistenzärztin nicht gut genug definieren konnte und nicht wusste,was ein knöchernder Schmerz ist ( ich hatte noch einen Bruch) wurde ich ohne Röntgenbild und mit einem unauffälligen Ultraschall und mit wahnsinnigen Schmerzen nach Hause geschickt. Noch nicht einmal unterarmgehstützen habe ich bekommen, obwohl ich nicht laufen konnte! Mit dem Befund Muskelzerrung oder vielleicht auch Muskelfaserriss wollte ich mich nicht zufrieden geben, weil ich einfach so schlimme Schmerzen hatte, doch ich wurde nur müde belächelt!wahrscheinlich muss man den sterbenden Schwan machen um überhaupt beachtet zu werden! Mich hat man jedenfalls nicht eine Minute lang ernst genommen! Naja das ende vom Lied war eine 6 stündige Not-OP in NRW, da ich einen bis dahin unentdeckten gestauchten oberschenkelhalsbruch hatte, der mir beim einfachen Stehen gebrochen ist!!!!!!!
Niemals wieder werde ich mich im Reinbeker Krankenhaus vorstellig machen!!! Furchtbar! Die Ärzte sind nicht nur einfach genervt und komplett überfordert, sondern dazu auch noch unfähig und inkompetent!
Vielen dank nochmal an die chirurgin, die mir die Strahlenbelastung beim Röntgen nicht zumuten wollte, weil für sie das schmerzbild nicht stimmte! dafür habe ich jetzt um so mehr bilder von meiner Hüfte und einen tollen titannagel!!!
Das NICHt- erkennen dieses bruches ist ein Unding!!!

Kommentare

Kommentar von Juhre11  am 16.11.2011
Wir sind sehr betroffen von Ihrem Bericht und würden uns gern zu einem Gespräch mit Ihnen treffen. Bitte nehmen Sie über unsere Beschwerdebeauftragte Kontakt mit uns auf.
Esther Juhre 040/ 7280 - 3701
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Ich war sehr positiv überrascht! Klinischer Fachbereich:  Frauen
Berryblue35 berichtet als Patient  20.09.2011

Pro:

Ein Krankenhaus mit Wohlfühlkarakter

Kontra:

Das nicht so leckere Essen

Gesamtzufriedenheit:

sehr zufrieden (Außer das Essen) beste Erfahrung

Qualität der Beratung:

zufrieden recht gute Beratung

medizinische Behandlung:

sehr zufrieden beste Behandlung

Verwaltung und Abläufe:

zufrieden recht gute Organisation

Weiterempfehlen:

ja

Jahr der Behandlung:

2011

Privatpatient:

nein

Erfahrungsbericht:

Eine drohende Fehlgeburt führte mich in diese Klinik.
Da ich zuvor noch nie stationär in einem Krankenhaus aufgenommen wurde hatte ich schon immer Angst davor.
Doch ich wurde angenehm überrascht.
Das Pflegepersonal und auch die Ärzte waren alle sehr kompetent ,hilfsbereit und einfühlsam!
Das Zimmer(ich hatte das Glück die ganze Zeit ein 3 Bett Zimmer ganz allein für mich zu haben) war zweckmäßig aber komfortabel(elektronisches Bett,mobiles tv und Radiogerät.)
Das Essen ging so,der Brüller war es nicht gerade aber man ist ja auch nicht im Hotel.
Aufjedenfall würde ich immer wieder in dieses Kh gehen und werde dort auch mein Kind entbinden lassen wenn alles gutgeht!!!
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Rund um gut Klinischer Fachbereich:  Plastische Chirurgie
 netteropi berichtet als Patient  26.08.2011

Pro:

Gute Gesamtbetreuung

Kontra:

Zu wenig Pflegepersonal

Gesamtzufriedenheit:

zufrieden recht gute Erfahrung

Qualität der Beratung:

zufrieden recht gute Beratung

medizinische Behandlung:

sehr zufrieden beste Behandlung

Verwaltung und Abläufe:

zufrieden recht gute Organisation

Weiterempfehlen:

ja

Jahr der Behandlung:

2011

Privatpatient:

nein

Erfahrungsbericht:

Ärztliche Betreuung: gut
Pflege der Schwestern sehr gut, troß völliger Überlastung.
Direkt an die Verwaltung, sollten Sie noch lange was von Ihrem guten Personal haben wolllen, sollten Sie diese entlasten durch zusätzliches Personal.
Ein dickes Lob an meine Ärtztin Frau Dr. Elsner die eine Super Arbeit geleistet hat.
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Super Geburtsklinik Klinischer Fachbereich:  Entbindung
 Elilein berichtet als Patient  21.06.2011

Gesamtzufriedenheit:

sehr zufrieden beste Erfahrung

Qualität der Beratung:

sehr zufrieden beste Beratung

medizinische Behandlung:

sehr zufrieden beste Behandlung

Verwaltung und Abläufe:

sehr zufrieden beste Organisation

Weiterempfehlen:

ja

Mutter mit Baby in einem Zimmer:

ja
 

Vater darf bei Geburt anwesend sein:

ja
 

Entbindung ambulant möglich:

das weiss ich nicht
 

Jahr der Behandlung:

2011

Privatpatient:

nein

Erfahrungsbericht:

Habe im Mai 2011 meine Tochter dort per Einleitung entbunden und bin sehr zufrieden.
Sowohl bei den CTG nach ET, als auch später im Kreissaal gab es tatkräftige und nette Unterstützung. Auch die Mütterstation und die Schwestern waren sehr nett.
Alles nicht aufdringlich, sondern sehr individuell.
Sollte ich noch einmal ein Kind bekommen, werde ich auf jeden fall wieder dort entbinden!
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DANKE FUER ALLES Klinischer Fachbereich:  Frauen
 Ronja1904 berichtet als Patient  11.05.2011

Pro:

Viel Zeit fuer Patienten

Kontra:

 

Gesamtzufriedenheit:

sehr zufrieden beste Erfahrung

Qualität der Beratung:

sehr zufrieden beste Beratung

medizinische Behandlung:

sehr zufrieden beste Behandlung

Verwaltung und Abläufe:

sehr zufrieden (Verwaltung 1 A !!!) beste Organisation

Weiterempfehlen:

ja

Jahr der Behandlung:

2010

Privatpatient:

ja

Erfahrungsbericht:

Ich war bereits mehrfach in der gyn. Abteilung von Herrn Dr. Schirrmacher und kann nur gutes berichten!
Ein Arzt, dem man vertrauen kann und der dem Patienten sehr viel Zeit widmet.
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schrecklich Klinischer Fachbereich:  Kardiologie
 binti berichtet als Angehöriger eines Patienten  04.03.2011

Gesamtzufriedenheit:

unzufrieden sehr schlechte Erfahrung

Qualität der Beratung:

unzufrieden sehr schlechte Beratung

medizinische Behandlung:

unzufrieden sehr schlechte Behandlung

Verwaltung und Abläufe:

unzufrieden sehr schlechte Organisation

Weiterempfehlen:

nein

Jahr der Behandlung:

2011

Privatpatient:

nein

Erfahrungsbericht:

schlimmer gehts nicht!!!!!!!!!!

Kommentare

Kommentar von Barsoi  am 04.02.2012
Bin seit vielen Jahren Patienten in der Kardiologie,bei Pof.N.Habe selten einen so tollen Arzt getroffen.Verständnis,Mitgefühl und ein großes Können zeichnen diesen Mann aus.Personal ebenfalls sehr nett.Montag gehe ich wieder zur Untersuchung.
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Nie wieder dieses Krankenhaus!!!!!! Klinischer Fachbereich:  Chirurgie
ExPat berichtet als Patient  16.02.2011

Pro:

super Chirurg Dr. Hillert

Kontra:

Gleichgültigkeit, Pat. wird als Last empfunden

Gesamtzufriedenheit:

unzufrieden sehr schlechte Erfahrung

Qualität der Beratung:

unzufrieden sehr schlechte Beratung

medizinische Behandlung:

zufrieden recht gute Behandlung

Verwaltung und Abläufe:

unzufrieden sehr schlechte Organisation

Weiterempfehlen:

nein

Jahr der Behandlung:

2011

Privatpatient:

ja

Erfahrungsbericht:

Das Personal ist hier völlig überfordert, Arztgespräche müssen erzwungen werden, nach schwerer Krebs-OP keinerlei Beratung über weiteren Verlauf, ungenießbares Essen, keine Erklärung zu verabreichten Medikamenten, Tabl. wurden vertauscht!!! Pat. werden hier als Belästigung empfunden und überhaupt nicht ernst genommen. Einziger Lichtblick sind hier Dr. Hillert und Dr. Lankenau, die den Pat. auch als Mensch sehen. Auch waren Sw. Katharina und Sw. Sabine sehr bemüht. Fazit: Wer gesund werden will, macht einen möglichst großen Bogen um dieses Krankenhaus!

Kommentare

Kommentar von Juhre11  am 28.07.2011
Sehr geehrter Patient,
wir bedauern, dass Sie mit der Betreuung in unserem Krankenhaus nicht zufrieden waren. Gerne möchten wir genauere Einzelheiten über Ihre Eindrücke erfahren, um diese mit unserem Team zu besprechen. Sie können über unsere Beschwerdestelle zu uns Kontakt aufnehmen:
Esther.Juhre@Krankenhaus-reinbek.de
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Nie wieder!! Klinischer Fachbereich:  Chirurgie
 L.Päßler berichtet als Patient  29.01.2011

Gesamtzufriedenheit:

unzufrieden (Personal unmöglich!) sehr schlechte Erfahrung

Qualität der Beratung:

unzufrieden sehr schlechte Beratung

medizinische Behandlung:

unzufrieden (Tabletten vertauscht (BTM)) sehr schlechte Behandlung

Verwaltung und Abläufe:

weniger zufrieden keine gute Organisation

Jahr der Behandlung:

2009

Privatpatient:

ja

Erfahrungsbericht:

Gleichgültiges Personal. Die volle Windel des Nachbarpatienten in den Zimmerpapierkorb deponiert. Das stinkt !!
Tabletten mit den Bettnachbarn vertauscht.
Unmöglich !!!! Nie wieder !!
Essen nicht besonders.
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angst und respekt Klinischer Fachbereich:  Entbindung
 ami08 berichtet als Patient  26.01.2011

Pro:

oberarzt sowie chefarzt

Kontra:

naja die ÄRZTINNEN sehr desinteressiert

Gesamtzufriedenheit:

zufrieden recht gute Erfahrung

Qualität der Beratung:

sehr zufrieden beste Beratung

medizinische Behandlung:

sehr zufrieden beste Behandlung

Verwaltung und Abläufe:

sehr zufrieden beste Organisation

Mutter mit Baby in einem Zimmer:

ja
 

Vater darf bei Geburt anwesend sein:

ja
 

Entbindung ambulant möglich:

nein
 

Jahr der Behandlung:

2007

Erfahrungsbericht:

hallöchen meine lieben, hatte anfang 2007 eine fehlgeburt gehabt und wurde in das krankenhaus reinbek eingeliefert man hat sich SUPER um mich gekümmert kurze zeit später wurde ich erneut schwanger dann am 7.11.2008 habe ich ein sohn per keiserschnitt bekommen ich hatte panische angst und respekt davor doch die ärzte sowohl die schwestern konnten mich beruhigen...naja und jetzt am 4.02.2011 erwarte ich wieder einen sohn der per keiserschnitt geholt wird jetzt weis ich was alles auf mich zu kommt und habe auch nicht mehr so eine angst davor auser natürlich respekt das verdank ich dem dokt. schirmacher und dokt. ludolph.
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Top-Klinik für den Randbereich Hamburg Klinischer Fachbereich:  Gefäßchirurgie
 wurm172707 berichtet als Patient  03.01.2011

Pro:

Das Pflegepersonal war 1A+++

Kontra:

es fällt mir nichts ein

Gesamtzufriedenheit:

sehr zufrieden beste Erfahrung

Qualität der Beratung:

zufrieden (diese hätte etwas ausführlicher sein können) recht gute Beratung

medizinische Behandlung:

sehr zufrieden beste Behandlung

Verwaltung und Abläufe:

sehr zufrieden (es hat alles bestens geklappt) beste Organisation

Jahr der Behandlung:

2010

Privatpatient:

ja

Erfahrungsbericht:

Ein dickes Lob dieser Klinik!!! Ich habe mich bei mehreren Krankenhäusern vorgestellt, bevor ich mich entschloss die OP im St. Adolfs-Stift durchführen zu lassen.
Das Ärzteteam war sehr kompetent, von pflegerischer Seite ist nur Gutes zu berichten ( sehr einfühlsam und immer freundlich ).
Diese Klinik ist mit Abstand die beste im Umkreis.
Das Essen ist ausgezeichnet und die Portionen groß; man bekommt alles, was man haben möchte.
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Knieprothese im KG Adolf-Stift Klinischer Fachbereich:  Orthopädie
 mamandant berichtet als Patient  14.10.2010

Pro:

Einfühlsame Ärzte

Kontra:

 

Gesamtzufriedenheit:

sehr zufrieden beste Erfahrung

Qualität der Beratung:

sehr zufrieden beste Beratung

medizinische Behandlung:

sehr zufrieden beste Behandlung

Verwaltung und Abläufe:

sehr zufrieden beste Organisation

Jahr der Behandlung:

2010

Privatpatient:

nein

Erfahrungsbericht:

Habe am 1.9. eine Knieprothese erhalten und war mit allem äußerst zufrieden. Die OP ist gut verlaufen, das Knie schmerzte schon nach 4 Tagen nicht mehr. Ich kann heute laufen wie seit Jahren nicht mehr und würde jederzeit wieder in das KH gehen. Das Stationspersonal war sehr nett und aufmerksam. Die Ärzte waren einfühlsam und ebenfalls sehr freundlich. Das Zimmer war in Ordnung. Das Essen war super. Die Physio hatte in den wenigen Tagen eine sehr gute Arbeit geleistet. Ich war in die Reha mit mehr Vorkenntnissenn und Können gestartet als viele andere
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GANZ DICKES LOB !!!! Klinischer Fachbereich:  Chirurgie
Holly88 berichtet als Patient  30.07.2010

Pro:

Atmosphäre, Kontakt, Zuwendung

Kontra:

nichts

Gesamtzufriedenheit:

sehr zufrieden beste Erfahrung

Qualität der Beratung:

sehr zufrieden beste Beratung

medizinische Behandlung:

sehr zufrieden beste Behandlung

Verwaltung und Abläufe:

sehr zufrieden beste Organisation

Jahr der Behandlung:

2010

Erfahrungsbericht:

Ich möchte nun mal ganz ehrlich ein ganz ganz dickes LOB für diese tolle Klinik aussprechen!!! Hieran können sich die umliegenden KH mindestens 1 Scheibe abschneiden!! Nettes Team, gut organisierte Behandlung. Ich fühle mich nett und kompetent aufgehoben. AUch finde ich die Ausstellungen im Klinik-Foyer ganz toll. Hier habe ich mit meiner Familie schon manche Lehrstunde verbringen können. Obwohl ich 45 km weiter weg wohne, würde ich diese Klinik immer wieder anfahren!!! DANKE !! DANKE!!
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das Adolf- Stift veränderte mein Leben Klinischer Fachbereich:  Entbindung
 otto04 berichtet als Patient  17.07.2010

Gesamtzufriedenheit:

unzufrieden sehr schlechte Erfahrung

Qualität der Beratung:

unzufrieden sehr schlechte Beratung

medizinische Behandlung:

unzufrieden sehr schlechte Behandlung

Verwaltung und Abläufe:

weniger zufrieden keine gute Organisation

Jahr der Behandlung:

199x

Erfahrungsbericht:

ich leide noch heute unter meinen Erfahrungen im Adolf- Stift Reinbek. Ich wollte nur mein Kind bekommen und man hat mich einfach trotz Blasensprung länger als 24
Stunden liegengelassen und vergessen. Ich wurde Ostersonnabend um ca. 22 uhr eingeliefert und in der nacht von ostersonntag auf montag stellte man fest,dass ich über 40 fieber hatte- not-op mit herzstillstand und mehrere tage im koma war die folge- mein kind wurde ins wilhelmstift gebracht. als ich nach tagen im koma wieder zu mir kam- fehlten 6 tage meines lebens- keine erinnerung- und ich wurde von der intensiv auf die entbindungsstation verlegt. ich flehte die ärzte an mich auf die chirurgie zu verlegen- weil ich so litt, dass ich mein baby nicht sehen und besuchen konnte.Ich hing noch mehrere tage am tropf- endlich nach fast 2 wochen wurde ich von den dauerinfusionen erlöst und fuhr dann auf eigene gefahr jeden tag mit dem taxi in das kinderkrankenhaus wilhelmstift. kein mensch in diesem krankenhaus gab mir antwort auf meine fragen und ich bin heute noch traurig über die dortige emotionale kälte des damals tätigen personals. z.B. sagte man zu meinen angehörigen als sie mich besuchen wollten - ich liege auf der intensiv station- weil ich fast tot sei und welche schäden ich nach einem mehrere minütigen herzstillstand habe sei noch fraglich.
als ich wieder zuhause war forderte ich die krankenhausunterlagen an. viele eintragungen machten mich nachdenklich. ich habe sehr viel glück gehabt und mit den davongetragenen körperlichen und mentalen folgen habe ich gelernt zu leben . auch mein kind hat dies nicht unbeschadet überstanden.
am schlimmsten ist mein vertrauensverlust mich als hilfsbedürftiger kranker mensch in die obhut eines arztes zu begeben.
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Pneumonie Klinischer Fachbereich:  Innere
Claus50 berichtet als Patient  07.07.2010

Gesamtzufriedenheit:

sehr zufrieden beste Erfahrung

Qualität der Beratung:

sehr zufrieden beste Beratung

medizinische Behandlung:

sehr zufrieden beste Behandlung

Verwaltung und Abläufe:

sehr zufrieden beste Organisation

Jahr der Behandlung:

2010

Privatpatient:

ja

Erfahrungsbericht:

Fachkompetente, freundliche Behandlung.
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Blindes Vertrauen an Dr. Schirrmacher und sein Team Klinischer Fachbereich:  Frauen
 Jaz berichtet als Patient  15.05.2010

Pro:

Eine sofortige Vertrautheit gegenüber Dr. SChirrmacher und sein Pflegepersonal

Kontra:

 

Gesamtzufriedenheit:

sehr zufrieden beste Erfahrung

Qualität der Beratung:

sehr zufrieden beste Beratung

medizinische Behandlung:

sehr zufrieden beste Behandlung

Verwaltung und Abläufe:

sehr zufrieden beste Organisation

Jahr der Behandlung:

2009

Privatpatient:

ja

Erfahrungsbericht:

-Sehr gute und medz. fundierte Beratung
mit ausreichender Zeit für Fragestellungen.
-Sehr freundliche Aufnahme auf der Station
-Pflegepersonal sehr bemüht , offen, sehr freundlich, hilfsbereit
-Zimmer schön, moderne elekt. Bett
-Das Essen ist sehr gut und ausreichend. Frische Salate, Obst und Milch Produkte stehen tgl. auf dem Buffet.
-Verwaltung aufmerksam und freundlich und auf Nachfrage bei Besonderheiten immer sehr entgegenkommend.
-Das Krankenhaus sehr freundlich gestaltet(Design, Blumen und Bilder-hier wechselnde Ausstellung im Foyer)
-Wunderschöne Kapelle ein Ort zur Andacht
-Wunderschöne Gartenanlage
Ein herzliches Dankeschön!!!
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Nie wieder in dieses Krankenhaus! Klinischer Fachbereich:  Orthopädie
Marci92 berichtet als Patient  27.01.2010

Pro:

Nichts!

Kontra:

überfordertes Personal

Gesamtzufriedenheit:

unzufrieden sehr schlechte Erfahrung

Qualität der Beratung:

unzufrieden sehr schlechte Beratung

medizinische Behandlung:

unzufrieden sehr schlechte Behandlung

Verwaltung und Abläufe:

unzufrieden sehr schlechte Organisation

Jahr der Behandlung:

2009

Privatpatient:

nein

Erfahrungsbericht:

Ich war 15 Tage in dieser Klinik und wurde sehr schlecht behandelt. Ich kann von dieser Klinik nur abraten. Das Personal war unterbesetzt und total überfordert. Nach dem man mit mir nichts mehr anfangen konnte und ich auch schon im Rollstuhl saß, hat man mich in ein Krankenhaus nach Hamburg überführt, wo mir dann endlich geholfen wurde.

3 Kommentare

Kommentar von santuario  am 01.06.2010
mich würde ja mal sehr interessieren wo sie dort lagen?

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Kommentar von santuario  am 01.06.2010
mich würde ja mal sehr interessieren wo sie dort lagen?
Kommentar von Juhre11  am 28.07.2011
Sehr geehrter Patient,
in Ihrem Kommentar vom 27.1.10 schildern Sie, dass Sie mit der Versorgung in unserer Abteilung für Unfallchirurgie/ Orthopädie nicht zufrieden waren. Das bedauern wir sehr. Gern würden wir aus Ihren Erfahrungen lernen und Näheres erfahren. Sie können über unsere Beschwerdestelle mit uns in Kontakt treten: esther.juhre@krankenhaus-reinbek.de

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In guten Händen bei gynäkologischen Tumorerkrankungen Klinischer Fachbereich:  Frauen
 Loriette berichtet als Patient  13.01.2010

Pro:

Offenheit und Engagement, gutes Fachwissen

Kontra:

teilweise veraltete und fehlende Hilfsmittelausstattung

Gesamtzufriedenheit:

zufrieden recht gute Erfahrung

Qualität der Beratung:

sehr zufrieden (aufmerksam und bemüht auch für Besonderheiten lösungen zu finden) beste Beratung

medizinische Behandlung:

sehr zufrieden (nimmt sich ausreichend Zeit immer bereit auch für neue Aspekte) beste Behandlung

Verwaltung und Abläufe:

zufrieden (unbürokratisch) recht gute Organisation

Jahr der Behandlung:

2009

Privatpatient:

nein

Erfahrungsbericht:

Gute und medz. fundierte Beratung
mit ausreichender Zeit für Fragestellungen sowie ganzheitlicher Planung der OP in Betrachtung der erforderlichen Gesamtumstände
Sehr gute Gynäkologin (Fr. OA Dr. Fuhlendorf) und gutes Ärzteteam( Fr.Dr.Rother und Fr. Dr. Sacher)
Gute Interaktion mit auswärtigen Fachärzten (Pathologen/Onkologen - auch Ausland!)
Sehr freundliche Aufnahme auf Stat. 8a (Sr. E. Möller+Team)
Pflegepersonal sehr bemüht , offen und sehr freundlich
bereit auch Kritik gut umzusetzen
Zimmer schön, Bad viel zu klein - vorallem für geheingeschränkte Patienten - keine Barrierefreiheit für Rollstuhlfahrer - sehr niedrige Toillette und zu enge Dusche (die aber wenigstens schwellenlos ist)
Leider fehlende Patientenlifts auf der Gyn ( dies erschwert die Lagerung von schwer kranken / frisch operierten Patienten sehr)
wegen Bauarbeiten werktags von 7 - ca. 17 Uhr 30 massive Lärmbelastung - deshalb wenig Ruhe
gute soziale Betreuung durch im Hause vorhandene Seelsorge und den "grünen" Damen
engagierte Sozialarbeiterin - zwecks Reha oder AHB
Das Essen ist ausreichend - jedoch bei Diäten oder bei Allergien gegen Speisen sehr mangelhaft und einseitig
Küche trotzdem bemüht hier Abhilfe zu schaffen
Verwaltung aufmerksam und freundlich und auf Nachfrage bei Besonderheiten sehr entgegenkommend
Größter Teil des Krankenhaus sehr freundlich und aufmunternd gestaltet (Design, Blumen und Bilder-hier wechselnde Ausstellung im Foyer)
Sehr schöne Kapelle
Regelmäßige Veranstaltungen wie Chorauftritte, Lesungen, Musik und Gottesdienste-werden über krankenhauseigenen Fernsehkanal auch immer in die Patientenzimmer übertragen
Leider völlig veraltete Fernsehanlage mit sehr umständlichen Bezahlungssystem
Kiosk nett gestaltet mit jedoch eingeschränktem Angebot vorallem auf dem Frischesektor (Obst, Getränke-Tee)

Kommentare

Kommentar von Juhre11  am 28.07.2011
Sehr geehrte Patientin,
ergänzend zu Ihrer Bewertung informieren wir Sie, dass unsere Fernsehanlage zurzeit erneuert wird. Alle Zimmer werden mit einer neuen Fernsehanlage ausgestattet, die es jedem Patienten ermöglicht gebührenfrei an seinem Bett fernzusehen. Mit freundlichen Grüßen Esther Juhre
Beschwerdebeauftragte
Esther.Juhre@krankenhaus-reinbek.de
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Unhaltbares Verhalten des Personals Klinischer Fachbereich:  Unfallchirurgie
Hanne09 berichtet als Angehöriger eines Patienten  21.11.2009

Pro:

einige nette Schwestern

Kontra:

gleichgültiges Verhalten des Personals

Gesamtzufriedenheit:

unzufrieden sehr schlechte Erfahrung

Qualität der Beratung:

unzufrieden sehr schlechte Beratung

medizinische Behandlung:

unzufrieden sehr schlechte Behandlung

Verwaltung und Abläufe:

unzufrieden sehr schlechte Organisation

Jahr der Behandlung:

2009

Privatpatient:

nein

Erfahrungsbericht:

Unsere Mutter wurde vor 21/2 Wochen im Stift eingeliefert,nachdem sie zu Hause zusammengebrochen war.Sie klagte seit längerem über starke Rückenschmerzen. In der Klinik wurden hohe Entzündungswerte im Blut diagnostiziert und eine Lungenentzündung.Antibiotika verbesserten die Entzündung und ihr wurde dann viel Bewegung, trotz anhaltender starker Schmerzen, und Krankengymnastik angeraten.Nach 2 Wochen sollte sie nach Hause entlassen werden bzw. sollte zur REHA.In der Reha war kein Bett frei,also sollte es nach Hause gehen.Am Wochenende nach 21/2 Wochen erschien ein Arzt im Krankenzimmer und teilte mit, man hätte einen gebrochenen 9.Brustwirbel neueren Datums entdeckt.Lt.Krankenakte war schon bei Einlieferung ein MRT DRINGEND angeraten worden.Das passierte allerdings nicht!Ohne jede Erklärung oder Entschuldigung und auch ohne Informationen für das Schwesternteam liegt meine Mutter jetzt mit strenger Bettruhe und muß operiert werden, sobals ein Neurochirurg eine Begutachtung vorgenommen hat.Wir erwägen eine Verlegung in ein anderes Krankenhaus und können nur feststellen, dass die Kommunikation zwischen Ärzten und Schwestern und auch den Patienten völlig unzureichend ist und Behandlungsfehler kommentarlos abgetan werden.Es erfolgt keinerlei Reaktion.
Der Dikubitus meiner Mutter, den sie nach einer Woche hatte, wird selbständig überhaupt nicht versorgt,wenn wir uns als Angehörige nicht an die Schwestern wenden und nachfragen.
Wir sind völlig enttäuscht über dieses Krankenhaus,welches wir durch den Aufenthalt unseres inzwischen verstorbenen Vaters dort, eigentlich in guter Erinnerung hatten.
Faizit: nicht zu empfehlen!

2 Kommentare

Kommentar von santuario  am 01.06.2010
also das was sie schreiben kann ich mir nur sehr schwer vorstellen,nein eigendlich glaube ich es nicht,daher ich dort selber arbeite und genau weiß wie man sich dort bemüht,wir sind nicht umsonst von vielen krankenkassen auzgezeichnet worden.und grade bei hautdefekten wird sich bei uns sofort drum gekümmert.

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Kommentar von Kubiii  am 13.06.2011
Wenn Sie sich mal die Kommentare und Beurteilungen durchlesen, werden Sie feststellen, dass hauptsächlich die Privatpatienten gute Bewertungen abgeben. Kassenpatienten werden vom Personal"übersehen" und lieblos behandelt. Die Ärztinnen sind lustlos und zickig (bis auf Frau Dr. Ihrig, die sehr einfühlsam ist). Als Patient und Besucher von Kassenpatienten haben wir das Gefühl, nicht erwünscht zu sein!!!!!! Kein gutes Krankenhaus, überhaupt nicht zu empfehen.

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VolkerK. Klinischer Fachbereich:  Innere
VolkerK. berichtet als Angehöriger eines Patienten  09.05.2009

Pro:

Mitgefühl

Kontra:

 

Gesamtzufriedenheit:

sehr zufrieden beste Erfahrung

Qualität der Beratung:

sehr zufrieden beste Beratung

medizinische Behandlung:

sehr zufrieden beste Behandlung

Verwaltung und Abläufe:

weniger zufrieden keine gute Organisation

Jahr der Behandlung:

2009

Privatpatient:

nein

Erfahrungsbericht:

Wirklich eine sehr gutes eingespieltes Team.
Bis auf dem Empfang, der eigentlich die erste Addrersse sein sollte (Dienstleister) jedoch sehr abweisend.
Dennoch die Betreung und die Hilfestellung nach einem schwierigen Lungenbefund, war wirklich gut.
DANKE - noch einmal auf diesem Weg!
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Amputation Erfolgreich verhindert Klinischer Fachbereich:  Gefäßchirurgie
bimbim berichtet als Angehöriger eines Patienten  06.05.2009

Pro:

Verständliches Arztgespräch

Kontra:

nichts negatives erlebt

Gesamtzufriedenheit:

sehr zufrieden beste Erfahrung

Qualität der Beratung:

sehr zufrieden beste Beratung

medizinische Behandlung:

sehr zufrieden beste Behandlung

Verwaltung und Abläufe:

sehr zufrieden beste Organisation

Jahr der Behandlung:

2009

Privatpatient:

nein

Erfahrungsbericht:

Sehr angenehmes Krankenhaus.Personal+Ärzte sehr freundlich.
Hatten ein sehr gutes Aufklärungsgespräch,was für jeden
verständlich war, ohne die vielen Fachbegriffe .Nach einem vorherigen Krankenhausaufenthalt wo das Bein Amputiert
werden sollte,sind wir froh den Weg nach Reinbek gemacht zu haben.Bein bleibt Erhalten.
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Immer wieder SUPER Klinischer Fachbereich:  Entbindung
Annette2708 berichtet als Patient  19.03.2009

Pro:

tolle Ärzte, ganz tolle Schwestern

Kontra:

hatte ich leider keines !

Gesamtzufriedenheit:

sehr zufrieden (sehr zu empfehlen, besonders wenn Baby kommt) beste Erfahrung

Qualität der Beratung:

sehr zufrieden beste Beratung

medizinische Behandlung:

sehr zufrieden beste Behandlung

Verwaltung und Abläufe:

zufrieden recht gute Organisation

Mutter mit Baby in einem Zimmer:

ja
 

Vater darf bei Geburt anwesend sein:

ja
 

Entbindung ambulant möglich:

das weiss ich nicht
 

Jahr der Behandlung:

2001

Privatpatient:

nein

Erfahrungsbericht:

Ich lag mehrfach dort in der Klinik
- 2001 meine Tochter geboren
- 2004 eine Eileiterschwangerschaft operiert bekommen,
- 2006 mit MS-Schub
- und 2007 lag mein Sohn (damals 11) mit Verdacht auf Magendurchbruch dort.

Bei allen Aufenthalten bin ich / sind wir super lieb betreut worden. Tolle Ärzte, tolles Personal, immer freundlich, zuvorkommen und ein herzliches Wort ist auch immer drin. Essen war Klasse und ich werde auch in Zukunft alles tun, dass wenn ich oder meine Kids ins Krankenhaus müßten, wir dort gesunden können.

Danke an so ein tolles TEAM
Annette
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Empfehlenswert! Klinischer Fachbereich:  Frauen
Martina75 berichtet als Patient  22.01.2008

Pro:

Mitgefühl

Kontra:

 

Gesamtzufriedenheit:

sehr zufrieden beste Erfahrung

Qualität der Beratung:

sehr zufrieden beste Beratung

medizinische Behandlung:

sehr zufrieden beste Behandlung

Verwaltung und Abläufe:

weniger zufrieden keine gute Organisation

Jahr der Behandlung:

2007

Privatpatient:

nein

Erfahrungsbericht:

Hatte eine Fehlgeburt erlitten. Hier kommt es besonders auf das Menschliche an, ein tröstendes Wort. War sehr zufrieden. Frauenklinik dort ist sehr zu empfehlen.

Das Organisatorische ist, wie aber in anderen Kliniken auch, etwas schwierig. (Wartezeit vor OP, der Informationsrückfluss läuft hier nicht so gut, Entlassungspapiere zur Entlassung nicht da, Unterschrift fehlt etc...)
Das wird aber durch das komfortable Zimmer, gutes Essen und hilfsbereites Personal mehr als wettgemacht.
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